Source: https://www.viptamin.eu/en/terms-and-conditions/
Timestamp: 2019-11-15 14:56:47+00:00

Document:
Terms and conditions - Viptamin Nahrungsergänzung
Diensteanbieter: Viptamin
Vertretungsberechtiger Geschäftsführer: Daniel Albisser-Meister
Gersauerstr. 76
Herzlich Willkommen bei Viptamin.
Der Vertrag kommt erst mit der Zusendung der bestellten Ware an Sie durch uns zustande. Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot an uns ab, den Vertrag mit Ihnen zu schließen. Die Bestellung nehmen Sie vor, wenn Sie sämtliche Angaben während des Bestellvorgangs eingeben. Durch das Versenden der Ware an Sie, nehmen wir das Angebot Ihre Bestellung auf Vertragsschluss an. Bei Bestellungen in unserem Onlineshop kommt der Vertrag mit Viptamin zustande.
Die genannten Preise sind unverbindliche Angaben. Bei offensichtlichen Fehler, z.B. Irrtum oder Schreibfehler, behalten wir uns vor, den korrekten Preis zu veranschlagen. In diesem Fall erhalten Sie ein unverzügliches Rücktrittsrecht.
Sie können bei uns auf folgende Weisen bestellen:
Online über unsere Webseite https://www.Viptamin.eu
Per Email an info@viptamin.eu
Telefonisch von Montag bis Freitag 08 bis 19 Uhr
unter Tel: +49 (228) 377 47 08-0
Nach Eingang Ihrer Online-Bestellung erhalten Sie von uns eine Email, welche bestätigt, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Wenn Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per Email eine Versandbestätigung.
In der Tabelle sehen Sie, wie lange eine Sendung an Sie ungefähr braucht ab Versandzeitpunkt. Sie erhalten von unserem unabhängigen Versandunternehmen bei Versand einen Sendungsverfolgungslink per Email. Damit können Sie sehen, wo sich Ihr Paket gerade befindet. Wir versenden mit Deutsche Post DHL.
Deutschland 1 – 3 Werktage ab 150 € kostenlos, darunter 3,90 € inkl. MwSt
Österreich 4 – 6 Werktage ab 150 € kostenlos, darunter 3,90 € inkl. MwSt
Übriges Europa 5 – 10 Werktage ab 150 € kostenlos, darunter 3,90 € inkl. MwSt
Bei Abonnement-Bestellungen berechnen wir generell keine Versandkosten, unabhängig vom Bestellwert.
Wenn Waren nicht am Lager sind, werden Sie darüber per Email sofort informiert. In diesem Fall erhalten Sie ein unverzügliches Rücktrittsrecht.
Innerhalb der EU fallen keine Zollkosten an. Ausserhalb der EU fällt abhängig vom Warenwert Zoll an. Dieser wird direkt von den Behörden erhoben. Darauf haben wir keinen Einfluss.
Beim Import in die Schweiz fallen Verzollungskosten an. Auf diese haben wir von Viptamin leider keinen Einfluss.
Je nach Warenwert fallen folgende Verzollungskosten plus Mehrwertsteuer an.
Sendungen unter einem Warenwert von 200 CHF müssen derzeit nicht verzollt werden.
13 CHF – für Paketsendungen mit einem Warenwert bis 500 CHF
30 CHF – bei Paketsendungen über einem Warenwert von 500 CHF
Der Rechnungsbetrag plus die oben angeführten Verzollungskosten ergeben den Wert, von welchem die Mehrwertsteuer errechnet wird. Diese beträgt 2,5% für Importe in die Schweiz.
Bitte beachten Sie, dass oben genannte Angaben stets ohne Gewähr erfolgen und nur als Richtwerte zu betrachten sind.
Porto- und Verpackungskosten sind innerhalb der EU und der Schweiz bei Abonnementbestellungen sowie ab einem bestimmten Bestellwert inbegriffen. Nur bei Einzelbestellungen unterhalb des Mindest-Bestellwerts fallen Versandkosten an. Für Lieferungen außerhalb der EU fragen Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung.
Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch haben Sie die regulären Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
Viptamin hat sich in Bezug auf seinen Online-Shop Viptamin.eu den “OnTrustNet Geprüfter Online-Shop”-Qualitätskriterien von OnTrustNet unterworfen, die unter folgendem Link einsehbar sind. Das Zertifikat “OnTrustNet Geprüfter Online-Shop” kann auf dieser Seite überprüft werden.
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger [bei wiederkehrenden Lieferungen gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung] und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen sorgfältig verpackt an Viptamin zurück.
Die Viptamin Website dient nur zur Information der angebotenen Produkte. Sie ist nicht dazu gedacht, um Empfehlungen oder Behandlungen eines Arztes zu ersetzen, oder eine Krankheit zu diagnostizieren oder zu behandeln. Alle Personen, die eine Diät einhalten möchten oder eine bestimmte Krankheit behandeln wollen, sollten daher auf jeden Fall zuerst ärztlichen Rat einholen. Sollte es aufgrund unsachgemäßer Anwendung der Produkte zu Nebenwirkungen oder gesundheitlichen Schäden kommen, übernimmt Viptamin keine Haftung. Viptamin ist nicht verantwortlich für Aussagen, Versprechungen oder Einnahmeempfehlungen, welche von den unterschiedlichen Herstellern der Produkte gemacht werden. Weiters kann Viptamin nicht für Schreibfehler oder Änderung der Produktzusammensetzung verantwortlich gemacht werden.
Lesen Sie in diesem Zusammenhang unbedingt auch unseren wichtigen Hinweis.
Managing director: Daniel Albisser-Meister
Email: info@viptamin.eu
Phone: +49 228 3774708-0 (Mon. to Fri. 8am – 7pm)
Welcome to Viptamin.
The contract is concluded only when we ship the ordered goods to you. By placing your order you submit a binding offer to us to conclude the contract with you. You place the order when you enter all the details during the ordering process. By shipping the goods to you, we accept the offer of your order to conclude the contract. With orders in our online store the order is concluded with Viptamin.
The listed prices are without obligation. In the case of obvious mistakes, such as erroneous entries or typos, we reserve the right to quote the correct price. In this case you have the immediate right to withdraw from the contract.
Online via our website www.Viptamin.eu
By email to info@viptamin.eu
Upon receipt of your online order you will receive an email from us, which confirms that we have received your order. When your order has been shipped, you will receive a shipping confirmation by email.
You can pay us in the following ways.
We ship all orders as quickly as possible by Post DHL. You will receive a shipping confirmation by email with shipment tracking details.
If goods are not in stock, you will be notified of this immediately by email. In this case you have an immediate right to withdraw from the contract.
Within the EU there are no customs charges.
Outside the EU customs duty and VAT are levied. These are collected directly by the authorities and are beyond our control.
When importing into Switzerland customs duties are incurred. Unfortunately, these are beyond our control at Viptamin.
Depending on the value of the goods, the following customs duties plus VAT are charged.
CHF0 – shipments worth less than CHF200 do not have to be declared at present.
CHF13 – shipments valued at up to CHF500
CHF30 – shipments valued at more than CHF500
The invoice amount plus the customs duties listed above result in the value on which VAT is calculated. This is 2.5% for imports into Switzerland.
Please note that the above details are always provided without any guarantee and should only be regarded as approximate.
We do not charge postage and packaging within the EU and Switzerland from a certain order value and above. Below this level shipping charges apply. For deliveries outside the EU please enquire with us before placing your order.
Storage of contract wording
Your order and the order details you have entered are stored in your personal customer account. You always have access to your customer account via your login data, which you set up the first time you register and you have the opportunity to print out the order with all the data you have entered. If you have given us your email address, you will also receive the order confirmation with all the entered data sent to you by email.
If you exercise your right to cancel your order, you must pay the regular costs of returning the goods, if the delivered goods correspond to what was ordered and if the price of the item to be returned does not exceed the sum of €40 or if the item’s price is higher and at the time of cancellation you have not yet paid the full price or made a contractually agreed partial payment. Otherwise returns are free of charge for you.
Cancellation rights (beginning of cancellation notice)
Consumers are entitled to cancel based on the following, where the consumer is any natural person who enters into a legal transaction for a purpose, which cannot be attributed to either their commercial or independent occupational activity.
You may cancel your contractual declaration within 14 days in writing (e.g. letter, email) without giving any reasons or – if the item is left with you before this time limit expires – by returning the item. The time limit begins upon receipt of this notice in writing but not before receipt of the goods by the recipient [with recurring deliveries of similar goods not before receipt of the first partial delivery] and not before fulfilment of our information requirements in accordance with article 246 § 2 in conjunction with § 1 paragraph 1 and 2 EGBGB (Preface to the Civil Code) and our obligations under § 312g paragraph 1 clause 1 BGB (Civil Code) in conjunction with article 246 § 3 EGBGB. To adhere to the cancellation time limit it is sufficient to send the notice of cancellation or return the item in good time.
In Germany, Austria and the rest of the EU the cancellation should be addressed to:
In Switzerland the cancellation should be addressed to:
In the event of effective cancellation the parties shall restore any performance received and, if applicable, reimburse any emoluments taken (such as interest). If you are unable to return or surrender the performance received and emoluments (e.g. use and enjoyment) in whole or in part or are only able to do so in a depreciated condition, you must compensate us for the replacement value. For the item’s depreciation and emoluments taken from it you must only compensate for the replacement value if the usage or depreciation is due to handling the item that goes beyond examining its features and functions. “Examining features and functions” is defined as checking and trying out the goods in ways that are feasible and customary in a retail store, for example.
Items that can be shipped in parcels should be returned at our risk. You must pay the regular costs of returning the goods if the delivered goods correspond to what was ordered and if the price of the item to be returned does not exceed the sum of €40 or if the item’s price is higher and when giving notice of cancellation you have not yet paid the full price or made a contractually agreed partial payment. Otherwise returns are free of charge for you. Items that cannot be shipped in parcels will be picked up from your premises. Obligations to reimburse payments must be met within 30 days. The time limit begins for you when you submit your notice of cancellation or return the item, for us it is upon their receipt.
Cancellation rights do not apply in the case of distance selling contracts for the delivery of goods that are produced according to customer specifications or are clearly tailored to personal needs or which are not suitable for return due to their condition or may spoil quickly or whose expiration date would be exceeded.
Please take care not to damage or soil the goods. Carefully repack the goods in their original packaging if possible and with all the accessories and packaging components before returning them to Viptamin.
Please do not return the goods to us postage-unpaid if possible. We are happy to refund the postage to you on request in advance if you do not have to pay these charges yourself.
Please note that points 1-2 above are not a prerequisite for the effective exercising of cancellation rights.
The Viptamin website’s sole purpose is to provide information about the products on sale. It is not intended to replace advice or treatment by a doctor or to diagnose or treat any disease. Anyone who wishes to adhere to a diet or treat a specific disease should therefore seek medical advice first in any case. If any improper use of the products should lead to side effects or health problems, Viptamin assumes no liability. Viptamin is not responsible for statements, promises or recommended dosages, which are made by the products’ various manufacturers. Furthermore, Viptamin cannot be held responsible for typographical errors or changes to product formulae.
You are also strongly advised to read this important information.
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Bienvenue chez Viptamin. Si vous surfez ou achetez sur notre site internet, vous acceptez les conditions générales de vente suivantes. Elles sont applicables à toutes les commandes passées sur notre site internet ou par téléphone.
A travers de l’acceptation de votre commande, un contrat de vente s’instaure entre vous et Viptamin, Gersauerstrasse 76, CH-6440 Brunnen. Aucune dérogation aux présentes conditions générales de vente ne pourra être admise, sauf si celles-ci ont été convenues expressément par écrit.
Les conditions ci-après sont applicables à toutes les commandes qui nous sont faites. Elles sont listées sur le site internet et sont reconnues par la réception de la marchandise. Avec la commande vous donnez votre accord à ces conditions générales de vente ainsi qu’aux prix affichés à ce moment là.
Les prix mentionnés sont non contractuels. Lors de fautes évidentes, p.ex. erreur ou faute d’orthographe, nous nous réservons la possibilité d’évaluer le prix correct. Dans ce cas, vous avez un droit de désistement immédiat.
Vous pouvez faire vos commandes de la manière suivante
Sur notre site internet https://www.Viptamin.eu/fr/
Par téléphone, du lundi au vendredi de 9h à 18h au +49 (228) 377 47 08-0 (pour la France et pour la Suisse) on parle français.
Après réception de votre commande en-ligne, vous recevez un mail de notre part qui confirme la bonne réception de votre commande. Après l’expédition de la commande, vous recevrez une confirmation de livraison par mail.
Vous pouvez effectuer les paiement de différentes façons chez nous:
Par prépaiement.
Toutes les commandes sont livrées le plus rapidement possible par la poste.
Veillez cliquer sur ce lien pour les délais de livraisons et pour plus d’informations.
Les délais de livraisons indiquées par écrit sont respectées quand la livraison quitte notre entreprise à temps.
Si les marchandises ne sont pas en stock, la livraison est expédiée avec un retard si nous pouvons livrer dans les jours qui suivent. Si les marchandises ne sont pas disponibles au-delà d’une semaine, nous procédons à des livraisons partielles. Le reste de la livraison sera effectué sans d’autres frais d’expédition supplémentaire. En tant que client, vous avez le droit d’annuler la livraison restante.
Remarque importante pour les clients suisses:
Les produits sont expédiés depuis les Pays-Bas sans T.V.A. La T.V.A vous est facturée par la douane, par livraison contre remboursement, quand que vous recevez le paquet. Si la réception de la livraison est refusée, nous avons le droit d’exiger des dommages et intérêts pour non-exécution à hauteur du préjudice subi.
Lors de pannes, d’interventions, de retard de livraison dans lequel la responsabilité n’est pas engagée, de grève et de lock-out, ainsi qu’en cas de force majeur, nous nous réservons le droit d’annuler partiellement ou complètement le contrat ou de prolonger le délai de livraison de manière appropriée. Si la marchandise commandée n’était pas disponible dans son intégralité ou seulement partiellement, nous nous réservons le droit d’annuler le contrat.
La livraison se fait à l’adresse de facturation si aucune autre adresse a été indiquée. Le client supporte les dangers et la facture de la livraison.
Si la marchandise vous arrive endommagée par le transport, nous vous prions de bien vouloir réclamer auprès du facteur qui vous livre le paquet. N’acceptez par le paquet et faites-le renvoyer chez nous. Contactez-nous afin que nous puissions envoyer une livraison de remplacement gratuite.
Si un article devait être défectueux ou si vous ne receviez pas l’article que vous avez commandé, nous vous prions de bien vouloir nous en informer par mail ou par téléphone afin que nous puissions procéder le plus vite possible à une livraison supplémentaire.
Les frais de port ou d’emballage au sein de l’UE et de la Suisse sont inclus dans le prix. à partir d’un achat de 75€.
Pour des livraisons hors de l’UE, veuillez nous demander au préalable. Les frais de réexpéditions ne peuvent malheureusement pas être pris en charge.
Notre garantie satisfait ou 100 % remboursé
Si un article ne correspond pas à vos attentes, vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la livraison de la commande pour nous le retourner sans explication. Afin de respecter ce délai, il suffit de faire l’envoi à temps. Après avoir reçu l’article, nous vous remboursons, par virement, la totalité des sommes versées sur votre compte ou nous échangeons le produit selon votre choix. Les frais de réexpéditions ne peuvent malheureusement pas être pris en charge.
La seule exception de notre garantie de remboursement est l’appareil bioénérgétique Physiospect que nous commandons spécialement pour le client, dès réception de la commande. Un remboursement n’est pas possible dans ce cas.
Si vous nous retournez un article, veuillez bien l’emballer et le réexpédier à l’adresse suivante:
Adresse pour les réexpéditions del la France et tous les autres pays de l’UE
53179 Bonn Allemagne
Adresse pour les réexpéditions de la Suisse
Garantie pour les appareils techniques tels que le Physiospect et le Zapper
Il s’agit expressément d’une garantie de fabrication et non pas d’une garantie accordée par nous. Pour la garantie des droits, veuillez vous mettre en contact direct avec le fabricant. Nous mettons les coordonnées à votre disposition.
Le site internet de Viptamin sert uniquement à donner des informations sur les produits proposés. Il n’a pas été conçu pour remplacer les conseils ou les traitements d’un médecin, ni pour diagnostiquer ou traiter une maladie. Toutes les personnes voulant suivre un régime ou traiter une maladie, devraient donc demander un avis médical. Viptamin ne peut être tenu pour responsable des effets secondaires ou des dommages corporels résultants de la mauvaise utilisation des produits.
La responsabilité de Viptamin ne saurait être mise en cause pour les déclarations, promesses ou conseils de posologie faits par les différents fabricants des produits. En outre, Viptamin ne sera pas tenu responsable pour les fautes d’orthographe ou pour les changements de la composition des ingrédients.
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La copie ou la reproduction de tout le site web ou d’extraits est soumis à l’accord préalable et écrit de Vitpamin.
La marchandise reste la propriété de Viptamin jusqu’à paiement intégral du prix.
Si nos produits sont revendus, notre mandant est obligé de se mettre d’accord sur les mêmes réserves de propriété avec son client. Toutes les réclamations produites dans ce contexte doivent nous être soumises. Si nous l’avons demandé, l’acheteur devra être informé immédiatement de toute réclamation.
Si le client ne respecte pas les clauses du contrat, en particulier s’il le paiement n’est pas effectué, Viptamin pourra à tout moment reprendre les produits après avoir averti le client. Ce dernier sera obligé de restituer la marchandise.
La revendication de la réserve de propriété ainsi que la saisie des marchandises livrées par Viptamin ne constituent pas une résiliation du contrat dans la mesures où les règles édictées dans les lois du droit de crédit de consommation ne sont pas applicables ou si cela n’est pas expressément spécifié par écrit par Viptamin
Les lois suivantes s’appliquent aux hommes d’affaires, personnes morales, à la loi publique et aux actifs distincts:
Le client est dans le droit de revendre les bien livrés d’une manière légale. Il aura déjà émis toutes les requêtes et nous aura remis la somme du prix que nous avons déterminé avec le client (TVA incluse). Toutes les requêtes mentionnées ci-dessus, et qui serons faites au client durant la revente de nos produit, peu importe que les produits ait été revendus sans ou avec traitement, doivent nous être signalées. Après nous avoir assigné la requête, le client sera autorisé à recueillir sa requête. Le droit que nous avons de recueillir les requêtes ne doit pas être affecté. Cependant, nous sommes obligés de ne pas recueillir la requête aussi longtemps que le client réalise ses paiements conformément aux accords passés. Si le commandeur ne remplit pas ses obligations de paiement; nous lui demanderons de nommer toutes les requêtes assignées ainsi que leur débiteur. En outre, il devra nous fournir toutes les informations requises pour la collecte des requêtes; il devra nous passer les documents relatifs et informer le débiteur de l’assignement.
Les modifications de nos produits effectuées par le client, seront toujours faites pour nous. Si les marchandises livrées sont combinées de façon inséparable à d’autres biens n’appartenant pas au fournisseur, nous acquérons la copropriété du produit nouvellement crée, à concurrence de la valeur de la marchandise par rapport aux autres objets transformés. Le client garde la copropriété pour nous.
Le client n’est pas autorisé à assigner des biens de livraison qui ont été confisqués ni à les sécuriser.. En cas de saisie ou de confiscation ou autres dispositions par des tiers, le client est tenu à nous en avertir immédiatement et à nous mettre toutes les informations et documents à disposition, nécessaires à la préservation de nos droits.
L’autorité chargée de la saisie-exécution ou la troisième partie doit être informée de notre propriété.
Nous nous engageons d’autoriser toutes les sécurités que nous possédons sur demande du mandant si la valeur de la requête à sécuriser dépasse de plus de 20% et qu’elle n’a pas encore été réglée.
Si une ou plusieurs dispositions de ces CGV devenaient caduques, cela n’affecterait nullement la validité de la totalité du contrat. La disposition devenue caduque est remplacée par la disposition juridique correspondante. La seule compétence de juridiction pour les deux parties contractantes est le tribunal compétent du lieu du siège de notre Société. L’acheteur peut dans tous les cas faire appel auprès de son tribunal compétent de droit commun.

References: § 2
 § 1
 § 312
 § 3
 § 2
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 § 312
 § 3