Source: http://www.zaluziedomu.cz/obchodnipodminky
Timestamp: 2019-02-19 16:00:08+00:00

Document:
Obchodní podmínky | e-shop Labona
1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen ,,obchodní podmínky“) obchodní společnosti Labona, s.r.o. se sídlem Šimáčkova 674/137, 628 00 Brno, IČ 038 98 881, vedená u Krajského soudu v Brně, oddíl C, vložka 87305 (dále jen ,,prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen ,,občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.labona.cz (dále jen ,,webová stránka“) a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
UŽIVATELSKÝ UČET
2.3. Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně
UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY (OBJEDNÁVKY)
4.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 4.1 obchodních podmínek či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit (pouze u Náhradních dílů), a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího info@labona.cz. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využit vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž je uvedený v patičce – ,,Formulář,, webové stránky Labona s.r.o..
4.2.1. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 4.2. obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být kupujícím prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od doručení odstoupení od kupní smlouvy prodávajícímu. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
4.2.2. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 4.2. obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal.
5.1. Kupní cena je kupujícímu stanovena výpočtem v automatickém internetovém obchodě provozovaném na webové stránce www.labona.cz , nebo cenovou nabídkou prodávajícího v písemné formě. Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH 21% a balného.
5.3. Kupující uhradí částku za zboží ve výši 100% předem bankovním převodem na základě zálohové faktury na účet prodávajícího, nebo automaticky- platbou přes platební bránu PayPal nebo The Pay.
5.4. V případě ,,Dobírky“ hradíte cenu za objednávku v hotovosti dopravci. Vyjímka je pouze u objednávek nad 10 tisíc korun českých, u kterých vyžadujeme uhradit zálohovou fakturu ve výši 20%. Doplatek bude opět vyúčtován hotově dopravci při přebírání zboží.
6.1. Náklady spojené na balné a poštovné nese výhradně prodávající. Doprava je po celé České republice zcela ZDARMA. Prodávající si vyhrazuje právo určit přepravní společnost a to na základně rozměrů daného produktu. Našimi smluvními dopravci jsou DPD, Toptrans nebo Česká pošta. V případě, že je způsob dopravy změněn na základě požadavku kupujícího, veškerá rizika a náklady spojené se změnou dopravy přebírá kupující.
6.5.1. Podpisem dodacího listu kupující stvrzuje, že zásilka splňovala všechny podmínky a náležitosti a na případnou pozdější reklamaci ohledně porušení obalu zásilky nemusí být brát zřetel.
7.2.1. V případě, že zákazník zjistí poškození zboží až po otevření balíku, je nutné toto poškození hlásit neprodleně prodejci nejpozději do 3 dnů od zjištění vady, (formou zaslání fotografie na e-mailovou adresu: info@labona.cz, v případě pozdější reklamace na poškození při dopravě, nemusí být na takovou reklamaci brán zřetel – dle čl. 6.5.
7.2.2. V případě, že se sjedná oprava produktu, zajistí prodávající svoz od kupujícího na své náklady. A od nahlášení reklamace běží reklamační lhůta 30 dní, do které je povinen prodávající opravit závadu a zaslat zpět kupujícímu. O celkovém průběhu reklamace je kupující informován ihned nebo ve složitějších případech do 3 dnů. Prodávající písemně informuje spotřebitele o právu z vadného plnění nejpozději do 24 hodin od nahlášení vady a jeho řešení zašle na e-mail uvedený v objednávce. Spotřebitel bude vyrozuměn o vyřízení reklamace (ukončení) elektronicky na e-mailovou adresu. Pokud prodávající nekontaktuje elektronicky ,,e-mailem“ kupujícího do 30 dní, má se za to, že vada je neodstranitelná a kupující tak může nárokovat cenu produktu zpět.
7.2.3. Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny (Labona s.r.o., Palackého nám. 152, 665 01 Rosice), v níž je přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaného zboží.
8.1. K vámi zadané objednávce (pouze venkovní stínění) je možné využít vyměření a montáž našimi externími techniky. V takovém případě se platí zálohová faktura ve výši 20% z celkové objednávky. Její doplatek se hradí před zadáním do výroby po řádné konzultaci našimi techniky (přesné vyměření produktu). Pokud by se vyměření lišilo, bude vždy po souhlasu zákazníka upravena objednávka. Pokud vyměřené rozměry budou vyšší nebo nižší o 10 cm bude vždy upravena objednávka pro doplacení 80%. Po jejím uhrazení se zadává zboží do výroby a dle objednaného produktu jsou předběžné termíny pro montáž našimi techniky. Berte prosím na vědomí, že produkty objednané v letní sezóně, můžou mít delší termín výroby i samostatné montáže.
8.2. Za vyměřené rozměry našimi externími techniky bereme zodpovědnost a u této služby máte standardní záruku i na servis produktu, který je stejný jako záruka samostatného produktu.
8.3. Podmínkou kupujícího je, že pokud do objednávky uvede vyměření a montáž u jednoho kusu produktu i tento produkt přijedou naši technici vyměřit a po sléze namontovat. Ostatní kusy, které nebudou uvedené v objednávce s vyměřením a montáží nebudou zákazníkovi uskutečněny.
Tato služba na našem internetovém obchodě neslouží pro nezávislou konzultaci na místě.
9.3. Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy info@labona.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.

References: § 1751
 zákona č. 89
 čl. 4
 § 1829
 čl. 4
 čl. 4
 čl. 6