Source: http://www.csc.com/fr/success_stories/84306-verizon_business
Timestamp: 2017-03-25 21:46:07+00:00

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Verizon Business | CSC
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Client: Verizon Business Enjeu
Intégrer les opérations et les processus financiers standardisés de MCI au sein de SAP
Concevoir le modèle à mettre en œuvre afin de refondre et de consolider les processus métier mondiaux dans les domaines de la finance, des achats et de la facturation. Résultats :
Extension de son offre de services mondiale.
Amélioration significativement de la cohérence de ses transactions financières.
Lorsque Verizon Business, filiale du groupe Verizon Communications, a absorbé MCI en 2006 (pour près de 9 milliards de dollars), et intégré des centaines de systèmes financiers disparates répartis à travers le monde, la nécessité de consolider les technologies est apparue plus urgente que jamais.A tous points de vue, ce programme, baptisé nSAP, était titanesque : 24 000 utilisateurs, 140 pays, 61 devises, 23 langues, 16 modules SAP différents exploités par les divisions financières et métiers. L’objectif du projet ? Disposer de rapports financiers homogènes, tous départements et pays confondus, pour gagner en cohérence et en exactitude des données. Une cohérence à échelle mondiale
Après sa fusion avec MCI, Verizon Business est parvenu à intégrer avec succès les opérations et les processus financiers standardisés de MCI au sein de SAP. « nSAP offre une véritable discipline opérationnelle en consolidant les codes et données. Quelle que soit l’information que vous recherchiez dans SAP, et où que vous soyez dans le monde, cette information sera identique et cohérente », analyse Scott Pelham, directeur des systèmes financiers de Verizon Business.« La rationalisation des systèmes est une condition sine qua non pour mener à bien des opérations mondiales», ajoute Tony Skiadas, vice-président et directeur financier de Verizon Services Operations. « La standardisation des fonctions comptables, logistiques et créditeurs au sein d’un système unique, par exemple, permet à l’entreprise de bénéficier d’un contrôle optimal sur ses finances. nSAP apporte de la simplicité à nos activités », poursuit-il.
Un planning accéléré
Il n’a fallu que dix-huit mois aux équipes pour mener à bien les tâches nécessaires à sa mise en œuvre. CSC a notamment conçu le modèle à mettre en œuvre pour refondre et consolider les processus métier mondiaux dans les domaines de la finance, des achats et de la facturation. L’ambition première du projet était de mettre en œuvre la solution ECC 6.0 de SAP ainsi que plusieurs modules SAP permettant d’améliorer des activités stratégiques telles que la planification de la production et la gestion des actifs.nSAP permet aujourd’hui d’enregistrer, de convertir et de gérer toutes les devises mondiales, et de consolider et réévaluer les monnaies locales en dollars américains. Par ailleurs, grâce à une base commune de reportings financiers et de données de gestion, Verizon Business est désormais en mesure de gérer ses ressources matérielles et humaines de manière plus efficace, tout en améliorant ses capacités de contrôle et de conformité. Un partenaire métier de grande valeur CSC a également aidé Verizon à hiérarchiser l’ensemble du flux de tâches tout en gérant chacun de ses constituants. « La discipline et la vision dont a fait preuve CSC, en nous montrant comment optimiser la mise en œuvre d’un système ERP à échelle mondiale, ont été extrêmement appréciées », ajoute Mike Stefanski, senior vice-président et directeur financier des divisions Verizon Telecom et Business. « Ils ont su cibler nos besoins, analysant notre objectif final et ce que nous souhaitions accomplir. Ils ont réellement contribué à tirer un profit maximal de ce projet. »L’expertise de CSC a également pesé dans la balance lors du choix final du prestataire par le comité de direction de Verizon. « La clairvoyance de CSC, aussi bien vis-à-vis du système à mettre en œuvre que de nos processus en place, ainsi que leur expérience dans des projets similaires ont représenté des facteurs décisifs dans le choix de ce partenaire », commente Tony Skiadas. « Ce qui a réellement fait la différence sur ce type de projet est la mise en place d’une équipe et d’un partenariat solides, et SAP et CSC ont été très importants dans ces rôles », conclut Scott Pelham.
Les activités de CSC dans le secteur des télécommunications.

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