Source: https://www.duesseldorf.de/stadtbuechereien/alles-ueber-uns/datenschutzhinweis.html
Timestamp: 2018-12-16 07:18:27+00:00

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Datenschutzhinweis - Landeshauptstadt Düsseldorf
Aktuelle Seite:Datenschutzhinweis
Die folgenden Informationen geben Ihnen einen Überblick über die Verarbeitung von personenbezogenen Daten (kurz „Daten“) innerhalb unseres Onlineangebotes, der damit verbundenen Webseiten und externen Onlinepräsenzen, wie z.B. unserem Blog und unser Social Media Profile. (insgesamt kurz „Onlineangebot“). Art. 4 der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) erläutert die verwendeten Begrifflichkeiten, wie z.B. „Verarbeitung“ oder „Verantwortlicher“.
Generell gilt für unser Onlineangebot auf "www.duesseldorf.de/stadtbuechereien" die Allgemeine Datenschutzerklärung nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für die Homepage „duesseldorf.de“.
Direktor: Dr. Norbert Kamp
Telefon 0211-8994399
stadtbuechereien@duesseldorf.de
https://www.duesseldorf.de/stadtbuechereien/alles-ueber-uns/impressum.html
III. Bibliotheksverfahren
Für das Bibliotheksverfahren und den Online-Katalog (OPAC) gilt, dass personenbezogene Daten für büchereiinterne Zwecke mit Hilfe der Datenverarbeitung gespeichert werden. Zu den personenbezogenen Daten zählen hierbei: Vorname, Nachname, Anschrift (Arbeitsstätte oder Privat), nach separater Zustimmung Emailadresse und Telefonnummer.
Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der unser Unternehmen unterliegt, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage. Das Einverständnis dafür wird persönlich bei der Anmeldung erteilt.
Die Datenerfassung und Datenverarbeitung werden für büchereiinterne Zwecke genutzt. Als büchereiinterner Zweck zählt: Berechnung der Gültigkeit der Bibliothekskarte, Berechnung der Ausleihfristen und damit verbundeneventuell entstehende Säumnisentgelte, Generierung und Zustellung von Erinnerungsnachrichten zum Ablauf der Ausleihfrist oder der Bibliothekskarte, Generierung und Zustellung von Mahnschreiben bei Überschreitung von Ausleih- oder Zahlungsfristen und anonymisierte Auswertungen zur Benutzerstruktur.
Der Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit, seine Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen. In einem solchen Fall können die Bibliothekskarte und die damit verbundenen Bibliotheksservices nicht mehr genutzt werden. Angefallene offene Entgelte sind vor der Datenlöschung zu begleichen. Der Wunsch nach Löschung der personenbezogenen Daten aus dem Büchereiverfahren kann in jeder der Stadtbüchereien Düsseldorf erfolgen. Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge des Bibliotheksverfahrens gespeichert wurden, werden in diesem Fall gelöscht.
IV. Formulare, Kontaktformular und E-Mail-Kontakt
E-Mail-Adresse, Anliegen, bei Anmeldung zu Führungen die Gruppengröße und ein Wunschdatum
Es erfolgt in diesem Zusammenhang keine Weitergabe der Daten an Dritte. Die Daten werden ausschließlich für die Verarbeitung der Konversation verwendet. Benutzen Sie die auf unseren Seiten angebotenen Formulare, so werden diese mit einer Transportverschlüsselung (SSL-verschlüsselt) versehen. Ihre Daten werden so sicher zu uns transportiert. Da wir den Formularservice der Firma Form-Solutions e.K., Karlsruhe (www.form-solutions.de) verwenden, werden die Formulare dort kurzzeitig zur Aufbereitung zwischengespeichert.
übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. e DSGVO. Zielt der E-Mail-Kontakt auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Eine Email mit dem Wunsch nach Löschung der personenbezogenen Daten aus der Kontaktaufnahme über ein Formular kann jederzeit an stadtbuechereien@duesseldorf.de erfolgen.
V. Webanalyse durch etracker
Wir nutzen auf unserer Website das Software-Tool etracker. Etracker arbeitet gemäß der DSGVO (die Datenschutzerklärung kann hier eingesehen werden: https://www.etracker.com/datenschutz/)
zur Analyse des Surfverhaltens unserer Nutzer. Die Software setzt ein Cookie auf dem Rechner der Nutzer (zu Cookies siehe bereits oben). Werden Einzelseiten unserer Website aufgerufen, so werden folgende Daten gespeichert:
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer Übersendung einer EMail übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. e DSGVO. Zielt der E-Mail-Kontakt auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer ermöglicht uns eine Analyse des Surfverhaltens unserer Nutzer. Wir sind in durch die Auswertung der gewonnen Daten in der Lage, Informationen über die Nutzung der einzelnen Komponenten unserer Webseite zusammenzustellen. Dies hilft uns dabei unsere Webseite und deren Nutzerfreundlichkeit stetig zu verbessern. In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse in der Verarbeitung der Daten nach Art. 6 Abs. 1 lit. e DSGVO. Durch die Anonymisierung der IPAdresse wird dem Interesse der Nutzer an deren Schutz personenbezogener Daten hinreichend Rechnung getragen.
VI. Unsere Onlinepräsenzen in den sozialen Medien
Wir sind in sozialen Netzwerken und auf online-Plattformen präsent, um mit den dort aktiven Interessenten und Nutzern kommunizieren zu können und sie dort über unsere Angebote und Services informieren zu können. Beim Aufruf der jeweiligen Netzwerke und Plattformen gelten die Geschäftsbedingungen und die Datenverarbeitungsrichtlinien deren jeweiligen Betreiber. Wenn nicht anders im Rahmen unseres Datenschutzhinweises angegeben, verarbeiten wir die Daten der Nutzer sofern diese mit uns innerhalb der sozialen Netzwerke und Plattformen kommunizieren, z.B. Beiträge auf unseren Onlinepräsenzen verfassen oder uns Nachrichten zusenden.
VII. Die Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter
Wir setzen in unserem Onlineangebot wegen unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. e. DSGVO) Inhalts- oder Serviceangebote von Drittanbietern ein, um deren Inhalte und Services, wie z.B. Videos oder Schriftarten einzubinden (kurz “Inhalte”).
Voraussetzung dafür ist, dass die Drittanbieter dieser Inhalte, die IP-Adresse der Nutzer wahrnehmen, da sie ohne die IP-Adresse die Inhalte nicht an deren Browser senden können. Die IP-Adresse ist also für die Darstellung der Inhalte erforderlich. Wir versuchen, nur solche Inhalte zu verwenden, deren Anbieter die IP-Adresse nur zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Drittanbieter können ferner so genannte Pixel-Tags (unsichtbare Grafiken, „Web Beacons") für statistische oder Marketingzwecke nutzen. Durch die "Pixel-Tags" können Informationen, wie der Besucherverkehr auf den Seiten dieser Website ausgewertet werden. Die pseudonymen Informationen können außerdem in Cookies auf dem Gerät der Nutzer gespeichert werden und unter anderem technische Informationen zum Browser und Betriebssystem, verweisende Webseiten, Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung unseres Onlineangebotes enthalten und auch mit solchen Informationen aus anderen Quellen verbunden werden.
Aufgrund unserer berechtigten Interessen (wegen Interesses an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. e. DSGVO) nutzen wir Social Plugins ("Plugins") des sozialen Netzwerkes facebook.com, das von der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland betrieben wird ("Facebook"). Die Plugins sind in der Regel Interaktionselemente oder Inhalte (z.B. Videos, Grafiken oder Textbeiträge) und sind an einem der Facebook Logos erkennbar ("Daumen hoch"-Zeichen, weißes "f" auf blauer Kachel oder die Begriffen "Like", "Gefällt mir") oder sie sind mit "Facebook Social Plugin" kenntlich gemacht. Hier gibt es eine Liste der Facebook Social Plugins: https://developers.facebook.com/docs/plugins/. Facebook ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active). Wenn ein Nutzer eine Funktion unseres Onlineangebotes aufruft, die ein solches Plugin enthält, wird sein Gerät eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook aufbauen. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an das Gerät des Nutzers übertragen und in das Onlineangebot eingebunden. Hierbei kann ein Nutzerprofil aus den verarbeiteten Daten des Nutzers erstellt werden. Da wir keinerlei Einfluss auf den Umfang der Daten, die mit Hilfe dieser Plugins von Facebook erhoben werden, können wir nur entsprechend unserem Kenntnisstand informieren. Mit den Plugins bekommt Facebook die Information, dass ein Nutzer die entsprechende Seite des Onlineangebotes aufgerufen hat. Wenn der Nutzer bei Facebook eingeloggt ist, kann Facebook den Besuch auch seinem Facebook-Konto zuordnen. Wenn der Nutzer mit den Plugins interagiert, beispielsweise den Like Button klickt oder einen Kommentar schreibt, wird die entsprechende Information von dem Nutzergerät an Facebook übermittelt und dort gespeichert. Auch wenn ein Nutzer nicht Mitglied bei Facebook ist, kann es sein, dass Facebook die IP-Adresse des Nutzers erfährt und speichert. In Deutschland wird laut Facebook lediglich eine anonymisierte IP-Adresse gespeichert. Umfang und Zweck der erfassten Daten und deren weitere Verarbeitung und Verwendung der Daten durch Facebook und die entsprechenden Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz der Privatsphäre des Nutzers, können den Datenschutzhinweisen von Facebook entnommen werden: https://www.facebook.com/about/privacy/. Wenn ein Nutzer Facebookmitglied ist und nicht will, dass Facebook über dieses Onlineangebot Daten über ihn sammelt und mit seinen bei Facebook gespeicherten Mitgliedsdaten verbindet, sollte der Nutzer sich vor der Nutzung unseres Onlineangebotes bei Facebook ausloggen und die Cookies in seinem Browser löschen. Bei den Facebookprofileinstellungen sind weitere Einstellungen und Widersprüche zur Nutzung von Daten für Werbezwecke möglich: https://www.facebook.com/settings?tab=ads oder über die US-amerikanische Seite http://www.aboutads.info/choices/ oder die EU-Seite http://www.youronlinechoices.com/. Diese Einstellungen passieren plattformunabhängig, sie werden also für alle Geräte, wie Computer oder mobile Geräte übernommen.
In unserem Onlineangebot können Inhalte und Funktionen des Dienstes Twitter eingebunden werden, angeboten durch die Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Dazu können beispielsweise Inhalte wie Bilder, Videos oder Texte und Schaltflächen gehören, mit denen Nutzer ihr Gefallen betreffend die Inhalte kundtun, den Verfassern der Inhalte oder unsere Beiträge abonnieren können. Wenn die Nutzer Mitglieder der Plattform Twitter sind, kann Twitter den Aufruf der o.g. Inhalte und Funktionen den dortigen Profilen der Nutzer zuordnen. Twitter ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active). Datenschutzerklärung: https://twitter.com/de/privacy, Opt-Out: https://twitter.com/personalization.
In unserem Onlineangebot können Funktionen und Inhalte des Dienstes Instagram eingebunden werden, angeboten durch die Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA. Dazu können beispielsweise Inhalte wie Bilder, Videos oder Texte und Schaltflächen gehören, mit denen Nutzer ihr Gefallen betreffend die Inhalte kundtun, den Verfassern der Inhalte oder unsere Beiträge abonnieren können. Wenn die Nutzer Mitglieder der Plattform Instagram sind, kann Instagram den Aufruf der o.g. Inhalte und Funktionen den dortigen Profilen der Nutzer zuordnen. Datenschutzerklärung von Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/.
In unserem Onlineangebot können die Videos der Plattform “YouTube” eingebunden werden. Anbieter Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Datenschutzerklärung: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.
XII. GoogleMaps
Wenn wir die Landkarten des Dienstes “Google Maps” des Anbieters Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, einbinden: Datenschutzerklärung: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.
XIII. Kommentare und Beiträge im Blog
Sollten Nutzer Kommentare oder sonstige Beiträge hinterlassen, werden ihre IP-Adressen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. e. DSGVO für 7 Tage gespeichert. Das geschieht zu unserer Sicherheit, falls jemand in Kommentaren und Beiträgen widerrechtliche Inhalte hinterlässt (Beleidigungen, verbotene politische Propaganda, usw.). In diesem Fall können wir selbst für den Kommentar oder Beitrag belangt werden und sind deswegen an der Identität des Verfassers interessiert.
Die Nachfolgekommentare können durch den Nutzer mit seiner Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO abonniert werden. Der Nutzer erhält eine Bestätigungsemail, um zu überprüfen, ob er der Inhaber der eingegebenen Emailadresse ist. Der Nutzer kann laufende Kommentarabonnements jederzeit abbestellen. Die Bestätigungsemail wird Hinweise zu den Widerrufsmöglichkeiten enthalten.
XV. Abruf von Profilbildern bei Gravatar
Mit diesem Dienst kann sich ein Nutzer anmelden und ein Profilbild und seine E-Mailadressen hinterlegen. Wenn der Nutzer mit dieser E-Mailadresse auf anderen Onlinepräsenzen (in der Hauptsache in Blogs) Beiträge oder Kommentare hinterlässt, kann so sein Profilbild neben seinen Beiträgen oder Kommentaren angezeigt werden. Dabei wird die von dem Nutzer mitgeteilte E-Mailadresse an Gravatar zur Prüfung, ob dazu ein Profil gespeichert ist, verschlüsselt übermittelt. Das ist der einzige Zweck für die Übermittlung der E-Mailadresse und sie wird nicht für andere Zwecke verwendet, sondern danach gelöscht.
Die Nutzung von Gravatar erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. e) DSGVO, da wir mit Hilfe von Gravatar dem Beitrags- und Kommentarverfasser die Möglichkeit bieten seine Beiträge mit einem Profilbild zu personalisieren.
Automattic ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet damit eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000CbqcAAC&status=Active).
Durch die Anzeige des Profilbildes bringt Gravatar die IP-Adresse des Nutzers in Erfahrung, da dies für eine Kommunikation zwischen einem Browser und einem Onlineservice notwendig ist. Weitere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch Gravatar finden sich in den Datenschutzhinweisen von Automattic: https://automattic.com/privacy/.
Wenn der Nutzer nicht möchte, dass ein mit seiner E-Mail-Adresse bei Gravatar verknüpftes Profilbild in den Kommentaren erscheint, sollte er zum Kommentieren eine E-Mail-Adresse verwenden, die nicht bei Gravatar registriert ist. Wir weisen außerdem darauf hin, dass es auch möglich ist, eine anonyme oder gar keine E-Mailadresse zu verwenden, wenn der Nutzer nicht will, dass die eigene E-Mailadresse an Gravatar geschicktt wird. Als Nutzer kann man die Übertragung der Daten komplett verhindern, indem man unser Kommentarsystem nicht verwendet.
XVI. Podigee Podcast-Hosting
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References: Art. 4
 Art. 6
 Art. 6
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