Source: https://easycontracts.de/vertraege/agentur/social-media-agentur-vertrag/
Timestamp: 2020-01-25 22:55:42+00:00

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Dein Social Media Agentur-Vertrag - easyContracts
Dein Social Media Agentur-Vertrag
Du bist Social Media Agentur? Du bietest
Social Media Beratung,
Erstellung von Funnels,
Dann finde hier Deinen Social Media Agentur-Vertrag und Deine Social Media-Agentur-AGB (Du erhältst AGB und Vertrag und kannst beide Versionen nutzen).
Fit für die DSGVO: Zusammen mit Deinem Social Media-Agenturvertrag erhältst Du jetzt einen passenden Vertragsanhang Auftragsverarbeitung für Agenturen! Damit bist Du sofort DSGVO-konform (ebenfalls enthalten: unsere Erläuterungen für den Auftragsverarbeitungsvertrag).
Social Media-Agentur-Vertrag
Deine Social Media-Agentur-AGB und Deinen Social Media-Agentur-Vertrag (im Preis sind beide Versionen enthalten).
Bietest Du nur klassische Werbeleistungen, ist unser Werkvertrag über Werbeleistungen für Dich die richtige Wahl:
Bietest Du viele Services, ob on- oder offline, dann ist der Full-Service-Agentur-Vertrag der richtige für Dich:
zum Full-Service-Agenturvertrag
Bietest Du aber vor allem Werbung und Marketing im Internet und auf Social Media, ist dieser Social Media Agenturvertrag der richtige für Dich.
Werkvertrag als Problem
Der Vertrag über Werbeleistungen im Internet ist regelmäßig ein Werkvertrag. Bei diesem Vertragstyp hatte der Gesetzgeber von 1900 klassische Handwerker wie Schuhmacher und Schreiner vor Augen. Deshalb ist der Werkvertrag erst erfüllt, wenn das Werk vollbracht und der versprochene Erfolg eingetreten ist (z.B. der der Maurer hat die Gartenmauer erstellt).
Werbung gab es zwar auch bereits 1900, aber digitale Leistungen waren noch nicht mal geträumt. Eine besondere Schwierigkeit ist hier auch die Vielfältigkeit der Leistungen. Die Social Media-Agentur bietet viele Leistungen, die viele Richter auch nur begrenzt nachvollziehen können.
Social Media Agentur-AGB: vorwiegend Werkverträge mit Projektcharakter
Die Social Media Agentur-Vertrag hat praktisch keine Ähnlichkeit mehr mit klassischen Handwerksverträgen. Agentur-Verträge haben viel eher Projektcharakter. Damit die Werbung gelingt, müssen Social Media-Agentur und Auftraggeber vertrauensvoll zusammen arbeiten. Regelungen dafür enthält das Gesetz aber nicht.
Social Media Agentur Vertrag und Haftung
Für die Rechtsprechung ist der Auftragnehmer im Werkvertrag, also der Handwerker, der Programmierer oder eben die Agentur als Fachmann anzusehen, der Kunden dagegen als Laie. Das bedeutet, dass die Social Media-Agentur zwar vielleicht nicht alles, wenigstens aber sehr viel wissen und an Schwierigkeiten vorhersehen muss. Der Kunde kann sich dagegen regelmäßig als Laie hinstellen, der (selbstverständlich) ganz anders gehandelt hätte, wenn die Agentur ihn rechtzeitig auf Schwierigkeiten oder auch seine Mitwirkungspflichten hingewiesen hätte. Daher haftet nach dem BGH eine Social Media-Agentur sogar dann, wenn Sie den Auftraggeber nicht warnt, dass eine Werbekampagne nicht wettbewerbsrechtlich zulässig ist.
Für Werbeleistungen muss die Full-Service-Agentur regelmäßig mit personenbezogenen Daten Ihrer Kunden umgehen. Daher bedarf sie regelmäßig nach der DSGVO einen Auftragsverarbeitungsvertrag. Diesen erhältst Du ebenfalls mit Deinem Agentur-Vertrag, auch diese mit einer Erläuterung.
Muster AGB für Social Media-Agenturen besonders relevant
Deshalb ist es für die Social Media-Agentur besonders wichtig, dass sie mit Ihrem Auftraggeber Verträge vereinbart, die den Projektcharakter berücksichtigen. Dafür müssen klare Verantwortungsbereiche geschaffen werden. Die Agentur muss deutlich machen, in welcher Weise der Kunde mitwirken muss, welche Leistungen in dem Vertrag enthalten sind und welche nicht. Sonst drohen der Agentur erhebliche Rechtsnachteile, viel Ärger, unbezahlter Aufwand und am Ende sogar noch die Haftung für das gescheiterte Projekt.
Diese Themen werden in den Social Media Agentur AGB beschrieben:
§ 1 Allgemeine Vorschriften, Vertragspartner Geltungsbereich
§ 5 Leistungen der Agentur
§ 6 Beistellungen, Erschwernisse
§ 8 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers, Haftung
§ 9 Verzug des Auftraggebers, Annahmeverzug, Rücktritt
§ 10 Projekt, Abnahme
§ 11 Nutzungsrechte
§ 12 Mängelrechte, Verjährung
§ 15 Gerichtsstand, Erfüllungsort, Streitschlichtung
Wie bei allen easyContracts Entwürfen profitierst Du auch bei dem Social Media Agentur-Vertrag von
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References: BGH 

§ 1

§ 5

§ 6

§ 8

§ 9

§ 10

§ 11

§ 12

§ 15