Source: http://awf.cz/obchodni-podminky/
Timestamp: 2018-08-15 21:06:07+00:00

Document:
Obchodní podmínky – AWF.cz
AWF - Praha 8, Pod Kotlaskou 3, METRO "B" Palmovka 100m
Váš dodavatel nejen fólií
Volejte linku AWF
+420 602 682 682
AWF prodej fólií, nářadí a pomůcek
Grafityp fólie
Autofólie AWF HP Black
TeckWrap® USA prodej fólií
Dekorativní fólie na skla Reflectiv
Protilsuneční fólie budovy
Shop – fólií a pomůcek
Novinky v awf.cz
Ochrana osobních údajů GDPR www.e-shop.awf.cz a www.awf.cz
Jindřiška Augustinová AWF prodej fólií a pomůcek pro reklamu a design. Adresa provozovny: Pod Kotlaskou 3, 180 00 Praha 8. Adresa sídla: Pivovarnická 1435/9, 180 00 Praha 8 www.awf.cz, www.e-shop.awf.cz
E-shop www.e-shop.awf.cz a www.awf.cz využívá následující řešení WORDPRESS od poskytovatele hostingu EBOLA Czech s.r.o. www.ebola.cz
V rámci činnosti stránek www.e-shop.awf.cz a www.awf.cz dochází ke zpracovávání osobních údajů (potenciálních) zákazníků, (potenciálních) obchodních partnerů či (potenciálních) zaměstnanců Společnosti.
Tyto podmínky pro ochranu osobních údajů upravuje technicko-organizační opatření k zajištění ochrany osobních údajů v souladu s platnou a účinnou legislativou v oblasti ochrany osobních údajů, zejména nikoliv však výlučně zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů a Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (Předpisy na ochranu osobních údajů), s cílem zajištění zpracování osobních údajů v souladu s touto legislativou a principy, na kterých je vystavěná.
Jaké kontakty zpracováváme
Procházením našich webových stránek můžeme o Vás shromažďovat informace, které mohou obsahovat: datum, IP adresa, čas vstupu na webovou stránku, informace o vašem internetovém prohlížeči, operačním systému či nastavení vašeho jazyka, geografické polohy, doby setrvání, jaké produkty a stránky prohlížíte. Vše je anonymní a my nemůžeme a ani nezjišťujeme, kdo a která konkrétní osoba na náš web vstupuje.
Zpracováváme COKIES, pokud si jej zapnete a nebo pokud jej máme aktivní. COKIES můžete jednoduše vypnout ve Vašem prohlížeči a přistupovat anonymně, nebo odhlásit na liště u nás.
Pokud používáte mobilní telefon nebo tablet, shromažďujeme informace o operačním systému, data přístupu na naše stránky, návštěvnosti produktů a jednotlivých stránek. Vše zase probíhá anonymně.
Tyto údaje nearchivujeme. Necháváme je uložené u poskytovatele služeb Google a Facebook. Objednávky z e-shopu jsou archivovány na serverech EBOLA Czech s.r.o. www.ebola.cz
Zpracovávat o vás údaje potřebujeme
Vaše údaje potřebujeme pro zpracování a fakturaci objednávek. Odesílání zboží na adresu, reklamace, odesílání nabídek mailem, popřípadě řešení případných právních záležitostí s neplněním „Obchodních podmínek“. Pokud nám svěříte kontaktní údaje, můžete kdykoliv požádat o výmaz, úpravu, nebo aktualizaci a to telefonicky, poštou nebo emailem. Obracet se můžete na telefon 739 566 379, email awf @ awf.cz
Rozsah osobních údajů: email, jméno, název společnosti, telefon, adresa, SPZ a typ automobilu (v případě reklamního polepu). Vaše údaje uchováváme v souladu s platným zákonem a archivujeme pro případnou kontrolu FÚ 10 let.
Co se týká marketingu a zasílání newsletterů, tam používáme pouze email a to s předchozím smluvním povolením (telefon), u stávajícího zákazníka potvrzení mailem. Z odběru reklamních nabídek se můžete jednoduše odhlásit a případně požádat o komletní výmaz. V opačném případě archivujeme email adresu po dobu 10 let. Mail používáme také k nabídkám a marketingovým akcím na Facebooku.
Maximálně se snažíme chránit Vaše osobní údaje. Nepředáváme osobní údaje mimo Evropskou unii. Veškeré zpracování a archivace probíhají na území EU.
O veškerých Vašich údajích a nákupech zachováváme mlčenlivost.
TATO INTERNÍ SMĚRNICE
nabývá účinnosti dne 22.5.2018
Tyto VOP (dále jen „VOP“) jsou nedílnou součástí každé smlouvy, kde dodavatelem je Jindřiška Augustinová AWF (dále jen „dodavatel“) a odběratelem je fyzická nebo právnická, tuzemská či zahraniční osoba (dále jen „odběratel“). Součástí těchto obchodních podmínek mohou být i směrnice odběratele pro zajištění kvality, jsou-li ke kupní smlouvě připojeny.
Stav k 10.8.2016, změny vyhrazeny.
1.1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi Jindřiškou Augustinovou AWF, IČ 64566731 (dále jen „poskytovatel“) a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen „objednatel“), která si u poskytovatele objednala zboží či služby na základě:
Kupní smlouva, smlouva o dílo a smlouva o vytvoření grafických děl je dále společně jen jako „Smlouva“.
1.2. Obchodní podmínky dále upravují práva a povinnosti smluvních stran při využívání webové stránky poskytovatele umístěné na adrese www.awf.cz (dále jen „webová stránka“) a další související právní vztahy.
2.3. Je-li na webové stránce uvedena cena (odměna poskytovatele), rozumí se jí cena bez nákladů souvisejících s dodáním zboží, a platí tak pouze v případě osobního odběru zboží na adrese poskytovatele Pod Kotlaskou 3, 180 00 Praha 8 (dále jen „osobní odběr“). Po dokončení výběru služeb a zboží jsou objednateli zobrazeny informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené na webových stránkách poskytovatele platí pouze v případ doručování v rámci České republiky. Pokud není uvedeno, nebo domluveno jinak.
2.6. Před zasláním objednávky poskytovateli je objednateli umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky objednatele vložil, a to i s ohledem na možnost objednatele zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle objednatel poskytovateli kliknutím na tlačítko „Objednat“. Údaje uvedené v objednávce jsou poskytovatelem považovány za správné. Poskytovatel po obdržení objednávky neprodleně toto obdržení objednateli potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty objednatele uvedenou v objednávce. Popřípadě potvrdí objednávku telefonicky a domluví možnosti dopravného a potvrzení místa doručení a skladové dostupnosti.
2.7. Poskytovatel je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše ceny, předpokládaných nákladů na dopravu, způsobu provedení a vyhotovení objednávky) požádat objednatele o dodatečné potvrzení objednávky či o zajištění zaplacení ceny nebo zálohy předem (písemně nebo telefonicky).
2.8. Smluvní vztah vzniká ze Smlouvy doručením přijetí objednávky (akceptováním), jež je poskytovatelem zasláno objednateli elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty objednatele a po telefonické dohodě uvedené v bodu (2.6 a 2.7)
3.1. Poskytovatel je povinen vytvářet dílo s obvyklou péčí a v souladu s obecně závaznými právními předpisy. Poskytovatel je povinen při vytváření díla postupovat samostatně a v souladu se zájmy objednatele.
3.2. Objednatel je povinen poskytnout poskytovateli (jeho spolupracovníkům) nezbytnou součinnost, zejména v případě, že určité charakteristiky díla nebudou zcela zřejmé či by jejich realizace byla neúčelná, a nebo v případě jiných dotazů poskytovatele týkajících se díla. Každý dotaz poskytovatele související s vytvářením díla je objednatel povinen zodpovědět neprodleně, nejpozději do tří (3) pracovních dnů od jeho přijetí.
3.3. Není-li smluveno jinak, není poskytovatel povinen kontrolovat obsahovou a věcnou správnost podkladů dodaných objednatelem pro vytvoření díla. Poskytovatel však nenese žádnou zodpovědnost za obsah dodaný objednatelem, pokud tento obsah není v rozporu s platnou právní legislativou. Poskytovatel je povinen s běžnou péčí provést kontrolu technické správnosti podkladů ve vztahu k zamýšlenému účelu.
3.5. Náhled na podobu díla, které vytvoří poskytovatel objednateli dle domluvy a za předem smluvenou odměnu zašle poskytovatel objednateli v elektronické podobě elektronickou poštou, a to v datovém formátu *.pdf, *.jpg nebo *.png. Objednatel je povinen se s náhledem na podobu díla podrobně a pečlivě seznámit. Na základě odsouhlasení tohoto náhledu objednatelem bude dílo poskytovatelem vytvořeno. Odsouhlasení náhledu na podobu díla podle předchozí věty musí objednatel zaslat elektronickou poštou, a to na elektronickou adresu, ze které byl náhled na podobu díla objednateli zaslán, s tím, že ke zprávě objednatele musí být připojen ten náhled podoby díla, který je předmětem souhlasu objednatele nebo v tištěné podobě (osobně) v provozovně poskytovatele. Takto vytištěný náhled na podobu díla musí být opatřen písemným souhlasem (podpisem) objednatele.
3.8. Po dobu přípravy náhledu na podobu díla neběží lhůta pro dodání zboží dle Smlouvy. Po dobu, kdy je objednatel v prodlení s poskytnutím součinnosti nezbytné pro zhotovení díla, včetně předání řádných podkladů, nebo v prodlení s uhrazením jakékoliv části odměny poskytovatele, prodlužuje se o dobu tohoto prodlení objednatele lhůta stanovená pro vytvoření díla poskytovatelem.
3.10. V případě, že je objednatel v prodlení s poskytnutím součinnosti nezbytné pro zhotovení díla spočívající v předání řádných podkladů poskytovateli a z těchto důvodů není možné pokračovat ve vytváření díla poskytovatelem, splní poskytovatel svůj závazek vytvořit dílo podle smlouvy o dílo tím, že dokončí ty části díla, jež je možné vytvořit bez součinnosti objednatele (bez chybějících podkladů).
5.4. Podklady pro tisk (tiskové podklady) musí vždy odpovídat DTP manuálu poskytovatele umístěnému na internetové adrese www.awf.cz (dále jen „DTP manuál“). V případě, že podklady pro tisk (tiskové podklady) neodpovídají DTP manuálu, může poskytovatel provést úpravu těchto podkladů (po odsouhlasení objednatelem), a to za podmínek stanovených ve smlouvě o vytvoření grafických děl a za smluvenou odměnu.
7.2. V případě, že je ve Smlouvě smluven osobní odběr objednatelem, bude zboží připraveno k odebrání v provozovně poskytovatele. Osobní odběr je možný v pracovní dny od 8:00 do 16:00 hod, vždy po domluvě. Objednatel je povinen odebrat zboží od poskytovatele nejpozději do pěti (5) dnů od zaslání oznámení, že zboží je připraveno k osobnímu odběru. Neodebere-li objednatel zboží v této lhůtě, je poskytovatel oprávněn požadovat po objednateli poplatek za uskladnění zboží ve výši 80,- Kč (slovy: osmdesát korun českých) za jedno (1) balení zboží za každý započatý den prodlení objednatele s odebráním zboží, nebo je poskytovatel oprávněn od Smlouvy odstoupit.
7.4. Je-li poskytovatel podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené objednatelem, je objednatel povinen převzít zboží při dodání. Nepřevezme-li objednatel zboží při dodání, je poskytovatel oprávněn požadovat po objednateli poplatek za uskladnění ve výši 90,-Kč (slovy: osmdesát korun českých) za jedno (1) balení zboží za každý započatý den prodlení objednatele s převzetím zboží, nebo je poskytovatel oprávněn od Smlouvy odstoupit.
12.2.1. bezhotovostně předem na účet poskytovatele 2500399037/2010, vedený u společnosti FioBanka (dále jen „účet poskytovatele“) na základě zálohové faktury vystavené poskytovatelem nebo jiné výzvy učiněné poskytovatelem,
12.7. Je-li to v obchodním styku obvyklé, vystaví poskytovatel ohledně plateb prováděných na základě Smlouvy objednateli daňový doklad – fakturu. Daňový doklad – fakturu vystaví poskytovatel objednateli (nejčastěji po uhrazení odměny) a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu objednatele nebo daňový.
12.9. V případě prodlení objednatele s placením jakékoli platby podle Smlouvy (či zálohy na tuto odměnu poskytovatele) vzniká poskytovateli nárok na úrok z prodlení ve výši 0,05% z dlužné částky za každý den prodlení. Výše úroků z prodlení je smluvními stranami smluvena s ohledem na konkrétní okolnosti případu ve smyslu ustanovení § 369a zákona č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „obchodní zákoník“)
12.10. Pohledávky za poskytovatelem je vůči odměně poskytovatele možné jednostranně započíst pouze v případě, že se jedná o splatnou pohledávku poskytovatelem písemně uznanou co do důvodu a výše anebo o pohledávku objednatele pravomocně přiznanou v soudním či rozhodčím řízení.
14.7.1. požádat poskytovatele nebo zpracovatele o vysvětlení, 14.7.2. požadovat, aby poskytovatel nebo zpracovatel odstranil takto vzniklý stav. Zejména se může jednat o blokování, provedení opravy, doplnění nebo likvidaci osobních údajů. Je-li žádost objednatele podle předchozí věty shledána oprávněnou, poskytovatel nebo zpracovatel odstraní neprodleně závadný stav. Nevyhoví-li poskytovatel nebo zpracovatel žádosti, má objednatel právo obrátit se přímo na Úřad pro ochranu osobních údajů. Tímto ustanovením není dotčeno oprávnění objednatele se se svým podnětem na Úřad pro ochranu osobních údajů přímo.
16.1. Objednatel bere na vědomí, že dle ustanovení § 53 odst. 8 zákona č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“), nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy na dodávku zboží upraveného podle přání objednatele, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání.
16.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 16.1. obchodních podmínek či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má objednatel, který je spotřebitelem, v souladu s ustanovením § 53 odst. 7 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být poskytovateli prokazatelně doručeno do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, a to na adresu provozovny poskytovatele či na adresu elektronické pošty poskytovatele awf@awf.cz.
16.3. V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 16.2. obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být poskytovateli vráceno do pěti (5) pracovních dnů od odeslání odstoupení od smlouvy poskytovateli. V případě, že objednatel poruší povinnost dle předchozí věty, vzniká poskytovateli nárok na smluvní pokutu ve výši 25 % (slovy: dvacet pět procent) z ceny zboží, s jehož vrácením je objednatel v prodlení, a to za každý den prodlení, maximálně však do výše kupní ceny tohoto zboží. Tímto ustanovením není dotčen nárok na náhradu případné škody vzniklé porušením povinnosti, na kterou se vztahuje smluvní pokuta, a to i v případě, kdy škoda přesahuje smluvní pokutu. Zboží musí být poskytovateli vráceno nepoškozené a neopotřebené a je-li to možné, v původním neporušeném obalu.
17.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně odpovědnosti poskytovatele za vady zboží či služeb, včetně záruční odpovědnosti poskytovatele, se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy.
17.3. V případech, kdy objednatel není spotřebitelem, platí následující: 17.3.1. Práva objednatele vyplývající z odpovědnosti poskytovatele za vady, včetně záruční odpovědnosti poskytovatele (je-li záruka poskytnuta), uplatňuje objednatel písemně, a to na adrese provozovny poskytovatele či na adrese elektronické pošty poskytovatele awf@awf.cz.cz (dále jen „reklamace“).
17.3.3. V případě, že je doprava zboží k objednateli zajišťována prostřednictvím společnosti PPL CZ s.r.o., Českou poštou, Intime atd. a zboží je jednou ze společností dodáno poškozené, je objednatel povinen neprodleně kontaktovat dispečink společnosti a vyhotovit zápis o škodě. S poškozeným zbožím dopravovaným jednou ze společností nesmí objednatel ani třetí osoby nijak manipulovat, a to až do okamžiku příchodu ,,likvidátora“ společnosti. V případě, že objednatel poruší některou z povinností stanovených v předchozích větách tohoto odstavce (čl. 17.3.3.), považuje se zboží poskytovatelem za řádně dodané.
17.3.4. Poskytovatel vyřeší reklamaci v souladu s obecně závaznými právními předpisy. Má-li plnění poskytovatele podle Smlouvy vady, budou nároky objednatele z odpovědnosti za vady uspokojeny dále uvedeným způsobem, a to v následujícím pořadí: dodáním chybějícího zboží, přiměřenou slevou z odměny poskytovatele, odstraněním ostatních vad, dodáním náhradního zboží za zboží vadné. 17.3.5. Reklamace zboží objednatelem nemá vliv na jeho povinnost zaplatit kupní cenu či plnit jiné závazky vůči poskytovateli.
17.4.4 Práva objednatele vyplývající z odpovědnosti poskytovatele za vady, včetně záruční odpovědnosti poskytovatele, uplatňuje objednatel u poskytovatele, a to na adrese provozovny poskytovatele či na adrese elektronické pošty poskytovatele awf@awf.cz
18.1. Objednatel či jiná osoba využívající webovou stránku bere na vědomí, že bez předchozího písemného souhlasu poskytovatele není oprávněn k užití textů, grafických děl či jiných předmětů chráněných autorským a duševním právem nacházejících se na webové stránce.
18.3. Objednatel není oprávněn při využívání webové stránky (serveru) poskytovatele používat mechanismy, programové vybavení nebo jiné postupy, které mají nebo by mohly mít negativní vliv na provoz webové stránky či serveru. Webovou stránku je možné využívat jen v souladu s určením služby, v rozsahu, který je smluvený a který není na úkor práv ostatních uživatelů.
19. Doručování – právní úkony
Jindřiška Augustinová AWF
IČ: 64566731
DIČ:CZ7559221681
telefon: 284 810 227
mobil: 739 566 379
adresa poštovní: Pivovarnická 1435/9
adresa provozovny obchodu a výroby:
Pod Kotlaskou 3/558
O AWF
Jsme prodejce distributor značky GRAFITYP® - Belgie, TeckWrap® - USA, WrapCut® - Canada, PLASTGrommet - Španělsko, Reflectiv - Francie, CFC CarFilm - Německo
Nová tisková fólie, která lepí až po vytlačení. Grafiprint AE38C / 210,- Kč m2
XPEL Gel – Aplikační kapalina – na polyurethan CarShield® 1L 300,- Kč bez dph
WrapCut® řezací pásky
Profesionální stěrka MARATHON
AWF má fólie
Vinylové fólie, chromové fólie, polyurethanové fólie, carbonové fólie, dekorativní fólie, bezpečnostní čiré fólie na karoserie, protisluneční fólie, autofólie, bezpečnostní fólie na skla, privátní mléčné a dekorativní fólie, interierové dekorativní fólie na skla Reflectiv®, neprůstřelné fólie...
Kontakt AWF
AWF, Pod Kotlaskou 3, 180 00 Praha 8
Tel: +420 284 810 227
Mobile: +420 739 566 379
E-mail: awf@awf.cz
Copyright © 2015 AWF & ecce.cz

References: § 369
 zákona č. 513
 § 53
 zákona č. 40
 čl. 16
 § 53
 čl. 16