Source: https://www.bonprix.cz/servis/ochrana-dat/
Timestamp: 2018-08-19 08:31:27+00:00

Document:
Všechny informace k tématu ochrana osobních údajů u bonprix
Servis Ochrana dat
Ochrana osobních údajů je věcí důvěry a Vaše důvěra a ochrana Vaší osobní sféry je naším důležitým úkolem. Proto
232 Łódź
(zodpovědný orgán)
vždy respektuje při zpracování osobních údajů zákonná ustanovení a chtělo by Vás informovat o tom, jak tyto údaje shromažďuje a využívá na své webové stránce bonprix.cz a v mobilní aplikaci bonprix:
Osobní údaje jsou informace o věcných nebo osobních poměrech konkrétní nebo identifikovatelné fyzické osoby. Mezi tyto údaje patří jméno, telefonní číslo, adresa a další údaje, které v rámci objednávky a zřízení zákaznického účtu bonprix poskytne zákazník. Statistická data, která shromažďujeme například během návštěvy naší internetové stránky a nejsou bezprostředně spojena s konkrétní osobou, zde nespadají.
Mobilní aplikace bonprix
Při použití naší mobilní aplikace dojde k vytvoření spojení s aktuálním e-shopem bonprix. Mobilní aplikace obsahy stránek optimalizuje pro zobrazní na Vašem zařízení a umožňuje také využívání dalších přidaných funkcí.
Pokaždé, když si zákazník otevře naši webovou stránku nebo mobilní aplikaci, automaticky zaevidujeme řadu dat a informací, které uložíme do tzv. log souborů. Log soubory a informace mohou obsahovat následující data:
• Datum a čas zobrazení
• Název zobrazené stránky
• IP adresa přístroje, na kterém byla stránka zobrazena
• Strojový identifikátor (Google Advertising-ID, Apple Advertising-ID)
• Použitý prohlížeč a jeho verze
• Referer (internetová stránka, odkud vzešlo vyvolání)
Tato data potřebujeme k tomu, abychom po technické stránce zajistili dostupnost našeho internetového obchodu a přizpůsobili zobrazení na koncový přístroj zákazníka. Tyto údaje používáme dále k tomu, abychom rozeznali případné systémové chyby či útoky na náš internetový obchod a zároveň k vývoji ochranných opatření k zabránění zneužití dat.
Orientační lhůty pro smazání se řídí kritériem nezbytnosti.
K tomu je bonprix zákonně oprávněno podle čl. 6 (1) b a čl. 6 (1) c GDPR o ochraně osobních údajů, příp. čl. 6 (1) f GDPR (tzv. právní základ).
Jak využívá bonprix data získaná v rámci Vaší objednávky?
Na našich stránkách má zákazník možnost zboží objednat online. bonprix zpracovává shromážděné osobní údaje, které souvisí s objednávkou, za účelem započetí/uskutečnění smluvních vztahů. Kontaktní údaje zadané zákazníkem, stejně jako osobní údaje zadané v průběhu vyřizování objednávky (tj. jméno, adresa, e-mail, platební údaje a informace o vrácení, příp. datum narození a telefonní číslo) se ukládají za účelem provedení objednávky a vedení zákaznického účtu.
Kromě toho používáme Vaši e-mailovou adresu k tomu, abychom Vám zaslali v souladu se zákonnými předpisy potvrzení objednávky.
Oprávnění k tomu vyplývá z čl. 6 (1) b GDPR příp. čl. 6 (1) c GDPR.
a. Můj účet/účet zákazníka
V rámci našeho internetového obchodu má zákazník možnost si zřídit účet chráněný heslem, díky kterému bude mít kdykoliv přístup ke svým údajům, které jsou u nás uložené, a tak nakupovat ještě rychleji. Zákazník má zde rovněž možnost poskytnuté údaje pro zákaznický účet měnit/upravovat/mazat a spravovat udělené souhlasy.
Ke zřízení zákaznického účtu v internetovém obchodě bonprix shromažďujeme následující údaje: jméno, příjmení a e-mailovou adresu.
Oprávnění k tomu vyplývá z čl. 6 (1) b GDPR.
b. Ochrana před podvodem
bonprix může použít údaje, které zákazník zadal v rámci objednávky, k tomu, aby ověřilo, zda nebyla objednávka atypická (např. zboží bylo objednáno ve velkém množství na jednu adresu s použitím několika zákaznických účtů). Na provedení takového ověření má bonprix zásadní oprávněný zájem (např. zabránění platební neschopnosti či krádeži identity). Zpracování údajů se provádí na základě čl. 6 (1) f GDPR.
c. Zprostředkování osobních údajů třetí straně
V rámci provedení objednávky spolupracujeme s různými poskytovateli služeb za následujícími účely:
i. Služby zákaznického centra
Abychom zajistili dobrý zákaznický servis, spolupracujeme s externí komunikační agenturou, která má za účelem zpracování objednávky a dotazů k dispozici následující osobní údaje: jméno, příjmení, adresa, e-mail, telefonní číslo, historie objednávek a údaje o dosavadní komunikaci. Zpracování údajů se provádí na základě čl. 6 (1) b GDPR.
ii. Platební služby
K provedení platby nabízíme několik platebních metod, mezi kterými si můžete vybrat (za předpokladu Vaší bonity). ). Objednávka může být zaplacena platbou na dobírku, platbou online přes (PayU) nebo kartou VISA či MasterCard. V případě platby kartou nebo platbou online službou PayU budou Vaše údaje o objednávce zprostředkovány poskytovateli dané platební služby.
Právním základem je čl. 6 (1) b GDPR.
iii. Přepravní účely
bonprix spolupracuje za účelem přepravy objednaného zboží s následující přepravní společností: Rhenus Logistics S.A. Pańska 73, 00-834 Warszawa; Česká pošta, s.p. Politických vězňů 909/4, 225 99, Praha 1;
Těmto přepravním společnostem může bonprix za účelem doručení objednaného zboží, popř. oznámení předat následující údaje: jméno, příjmení, adresa, e-mail, telefonní číslo. Zpracování údajů se provádí na základě čl. 6 (1) b GDPR.
iv. Poskytovatel marketingových služeb
Za účelem produkce médií (produktové katalogy, newslettery, mailingy atd.) využíváme v rámci výrobního procesu služeb nejrůznějších poskytovatelů (tiskárny, marketingové agentury, poskytovatele mailingových služeb).
Zprostředkování osobních údajů se provádí na základě čl. 6 (1) f GDPR.
Které údaje používá bonprix k účelům přímého marketingu?
bonprix má oprávněný zájem používat osobní údaje k marketingovým účelům. Používání osobních údajů k marketingovým účelům probíhá, pokud není jinak dáno, na základě čl. 6 (1) f GDPR. To může být provedeno několika způsoby:
a. Reklama do schránky
bonprix shromažďuje ke svým vlastním marketingovým účelům stejně jako k marketingovým účelům třetích stran tyto osobní údaje: jméno, příjmení, adresa, datum narození. Uvedené údaje mohou být zprostředkovány také třetím stranám (tj. zadavatelům reklamy). bonprix je rovněž oprávněno k tomu, ukládat s ohledem na zákonné předpisy osobní údaje zákazníka k vlastním marketingovým účelům a k marketingovým účelům třetích stran (tj. zadavatel reklamy). Ke zprostředkování následně získaných osobních údajů třetí straně nedochází.
Kromě toho bonprix pseudonymizuje/anonymizuje získané osobní údaje o zákazníkovi za účelem vlastních marketingových účelů a marketingových účelů třetích stran (tj. zadavatel reklamy).
Pseudonymizované/anonymizované osobní údaje mohou být použity také k tomu, abychom zajistili online personalizovanou reklamu.
Souhlas s využíváním osobních údajů k výše jmenovaným marketingovým účelům můžete kdykoliv bezplatně vzít zpět s budoucím účinkem (viz bod Právo na odvolání či odstoupení).
Jakmile obdržíme vyjádření Vašeho nesouhlasu, Vaše osobní údaje se pro další reklamní účely zablokují. Upozorňujeme, že ve výjimečných případech může dojít i po vyjádření nesouhlasu ještě k dočasnému zasílání reklamních materiálů. To je technicky zapříčiněno nutným předstihem v rámci selekce, což neznamená, že bychom nezaregistrovali Váš požadavek.
V rámci internetové stránky zákazník získá možnost se přihlásit k odběru newsletterů, a tak profitovat z různých výhod odběratele. V případě, že si zákazník zaregistruje odběr newsletterů, bude ho bonprix pravidelně informovat o nových poukazech, trendech, výprodejích, slevách a personalizovaných nabídkách. Poté, co zákazník odešle žádost o odběr newsletterů, obdrží potvrzovací e-mail, aby ještě jednou potvrdil tuto objednávku. Teprve po aktivaci potvrzovacím odkazem je zákazník přihlášený k odběru newsletterů (tzv. postup double opt-in). Za účelem sběru statistických údajů a zlepšování newsletterů získáváme z newsletterů informace o tom, kdy a jak často je zákazník četl. Tyto informace shromažďujeme pseudonymizovaně.
Odesílání newsletterů je založeno na souhlasu zákazníka podle čl. 6 (1) a ve spojitosti s čl. 7 GDPR.
Zákazník se samozřejmě může kdykoliv z odběru newsletterů odhlásit buď na posta@bonprix.cz a/nebo v závěru každého newsletteru či přímo na odhlašovací stránce newsletterů, aniž by vznikly jakékoliv jiné náklady než náklady na zprostředkování údajů podle základního tarifu.
c. Push oznámení
Skrz aplikaci bonprix Vás budeme informovat pomocí tzv. push oznámení o nových poukazech, trendech, výprodejích, akcích, servisních informacích a individuálních nabídkách.
Ke statistickým účelům a dalšímu zdokonalování naší nabídky zaznamenáváme kdy a jak často otevíráte naše push oznámení. Tyto informace ukládáme pseudonymizovaně.
Samozřejmě se můžete v nastavení aplikace kdykoliv odhlásit od odběru push oznámení.
Push oznámení zasíláme na základě Vašeho souhlasu podle čl. 6 (1) a ve spoj. s čl. 7 GDPR
d. Právo na odvolání či na odstoupení
V každém případě platí: Zákazník může kdykoliv zrušit svolení k využívání, zpracování a předávání osobních údajů k marketingovým účelům zasláním neformálního sdělení na adresu bonprix P.O.BOX 12, 702 12 Ostrava; nebo na e-mail posta@bonprix.cz
Toto ale neplatí pro osobní údaje potřebné k provedení objednávky. Po obdržení nesouhlasu zákazníka nebude bonprix nadále využívat, zpracovávat ani zprostředkovávat osobní údaje k žádným jiným účelům (jako např. zasílání tištěných propagačních materiálů včetně katalogů) než k provedení objednávky.
Které údaje jsou bonprix sbírány při návštěvě e-shopu?
Při návštěvě našeho e-shopu sbíráme údaje nutné k provedení objednávky a také řadu dalších, pro nás důležitých uživatelských informací, o chování zákazníka na našich stránkách. Níže Vám poskytujeme podrobnější informace, které se vztahují ke sbírání a zpracování dat při návštěvě naší webové stránky či aplikace.
Během návštěvy této webové stránky se do počítače uživatele ukládají textové soubory, tzv. cookies. Tyto soubory slouží k tomu, aby byla stránka uživatelsky přívětivá, efektivní a bezpečná. Díky těmto souborům můžeme zákazníkovi ukázat takové informace, které ho zajímají. Jejich účel spočívá výhradně v tom, abychom nabídku co možná nejlépe přizpůsobili přáním zákazníka, a návštěvu stránek mu tak zpříjemnili.
Tento typ cookies reguluje přímo bonprix. Podle účelu zůstávají cookies buď trvale uložené (tzv. trvalé cookies, např. uložení přístupových údajů, přenesení opt-outů), nebo se hned po zavření prohlížeče smažou (tzv. relační cookies, příp. session cookies; jsou platné pouze pro jednu relaci, např. aby se obsah nákupního košíku ukazoval na více stránkách).
Cookies třetí strany (Third Party Cookies):
Tento typ cookies je regulován třetí stranou, která např. na nějaké internetové stránce zobrazuje reklamní banner, aby mohla změřit úspěch tohoto opatření či sledovat nároky na licenci (např. měření konverzí).
Zde se jedná o dočasné a trvalé cookies, které se po stanovené době automaticky mažou. Tyto dočasné či trvalé cookies se ukládají na pevný disk a po předem stanovené době se samy smažou. Stejně tak cookies našich partnerských společností obsahují pouze pseudonymní, většinou dokonce anonymní údaje. Umožňují našemu partnerovi zjistit, které produkty si zákazník prohlédl, které koupil, hledal atp. Díky tomu shromažďují někteří inzertní partneři informace také o tom, které stránky si zákazník zobrazil předtím nebo o které produkty se např. zajímal, aby mu mohl zobrazit reklamu, která bude odpovídat jeho zájmům. Tato pseudonymní data nebudou nikdy přiřazena k osobním údajům zákazníka. Mají posloužit našim inzertním partnerům pouze za tím účelem, aby zákazníka oslovili takovou reklamou, která ho opravdu zajímá.
Právním základem je čl. 6 (1) f GDPR.
Pokud zákazník nechce, aby se do jeho počítače ukládaly cookies, může svůj počítač nastavit tak, aby se do budoucna na pevný disk naše další cookies neukládaly nebo již dříve uložené cookies smazaly. Nastavení lze provést takto:
Deaktivovat cookies:
1. V nabídce zvolte „Možnosti internetu“.
2. Klikněte na záložku „Zabezpečení“.
3. Zde můžete provést nastavení zabezpečení zóny Internet. Nastavte, které cookies se mají ukládat, příp. které mají být zamítnuty.
4. Nastavení potvrďte tlačítkem „OK“.
1. V nabídce zvolte „Možnosti“.
2. Klikněte na „Soukromí a zabezpečení“.
3. V rozbalovací nabídce vyberte možnost „ukládat podle vlastního nastavení“.
4. Teď nastavte, zdali mají být cookies přijímány, jak dlouho mají zůstat uloženy a zadejte výjimky, tj. stránky, které nikdy nesmí využívat cookies.
5. Nastavení potvrďte tlačítkem „OK“.
1. Klikněte na ikonu nabídky v liště prohlížeče.
2. Vyberte „Nastavení“..
3. Klikněte na „Rozšířená nastavení“.
4. V oddílu „Ochrana soukromí a zabezpečení“ zvolte „Nastavení obsahu“.
5. V „Soubory cookie“ můžete provést následující nastavení:
• smazat cookies
• blokovat cookies
• povolit cookies
• smazat cookies při ukončení relace
• povolit výjimky pro cookies určitých webových stránek či domén
1. Jděte do „Preferences“ a zvolte „Safari“. V oddílu „Security & Privacy“ najdete pod bodem „Block cookies“ možnost „Always“.
Mějte, prosím, na paměti: Jen s použitím cookies můžete plnohodnotně využívat některé z nejzajímavějších funkcí na webu bonprix.cz. Pokud například vložíte produkt do nákupního košíku, přečte server bonprix.cz cookie souboru kód, a tak si zapamatuje, že daný produkt patří do košíku. Jestliže navštívíte další stránky a následně se vrátíte na stránku bonprix.cz, bude váš košík nadále plný. Tato služba je možná pouze s využitím cookies. Proto doporučujeme, abyste používání cookies ponechali zapnuté.
b. Webtracking pro optimalizaci osobního surfování
Aby naše webové stránky a služby byly co nejvíce atraktivní, používáme v našem designu tzv. sledovací(tracking) a personalizační funkce. To nám umožňuje lepší přizpůsobení použitelnosti našich webových stránek pro potřeby našich zákazníků a nabídku individuálních obsahů a služeb (např. poukázky, speciální nabídky, osobní marketingové kampaně), které souvisejí s jejich zájmy. Kromě toho Vaše data slouží k analýze chyb a redukci nepodstatné reklamy. Převod a použití Vašich shromážděných dat pro třetí strany se nevyskytuje.
K tomu na jedné straně používáme typické sledování chování při surfování (webtracking), na druhé straně Vás bude možné oslovit prostřednictvím osobních doporučení.
Používáme k tomu běžné sledování uživatelského chování, které používáme mimo jiné k tomu, abychom Vás oslovili osobními doporučeními.
i. Webtracking Vašeho chování při surfování
Při tom zaznamenáváme chování uživatelů na našich webových stránkách a ukládáme je do pseudonymního uživatelského profilu. Přímé spojení dat s Vaší osobou není pro nás možné. Umožňuje nám to ale lepší přizpůsobení použitelnosti na našich webových stránkách potřebám našich zákazníků.
Navíc nám webové sledování pomáhá poskytovat Vám přizpůsobené marketingové kampaně a umožňuje nám ukázat Vám personalizované marketingové akce (například bezplatnou přepravu) související s Vaším chováním.
Naše sledování je založeno na článku 6 (1) f GDPR.
Nechcete-li, aby byl uložen pseudonymizovaný profil uživatele pro tento účel, i pro osobní marketingové akce, můžete se odvolat proti sběru informací s budoucím účinkem následující volbou:
Tím se nastaví cookie, který trvale zabrání shromažďování dat, pokud nevyberete tento cookie ve svém prohlížeči, nebo ho neodstraníte pomocí funkce "Odstranit všechny cookies". Toto nastavení můžete kdykoli změnit.
ii. Osobní doporučení
Na bonprix.cz se zobrazují personalizovaná doporučení, která se vytvářejí na základě nákupní historie, tj. produkty a kategorie, které jste již někdy v minulosti prohlíželi, hledali, umístili do košíku či koupili. Tyto „informace“ se ukládají pseudonymizovaně. Zpětná identifikace Vaší osoby není možná.
Pokud si přejete, aby se za tímto účelem neukládala a nezobrazovala Vaše nákupní historie, můžete zakázat shromažďování informací s účinností do budoucna zatrhnutím následující možnosti:
Do prohlížeče se uloží cookie, která zakáže zprostředkování údajů natrvalo, příp. do té doby, dokud ji cíleně nesmažete samostatně či pomocí funkce „Smazat všechny cookies“. Toto nastavení lze kdykoliv změnit.
c. Webové analýzy a retargeting pomocí služeb třetí strany
Kromě našich vlastních personalizačních funkcí využíváme služby třetích stran, které rovněž slouží k tomu, abychom mohli náš internetový obchod dále rozvíjet a přizpůsobovat potřebám našich zákazníků.
Mimo jiné používáme technologie online retargetingu. Ty nám umožňují, abychom na stránkách našich partnerů oslovili reklamou uživatele, kteří se již v minulosti zajímali o naše produkty. Ze studií víme, že zobrazení personalizované reklamy je pro internetového uživatele mnohem zajímavější, než když je reklama zaměřená obecně. Retargetingová reklama se zobrazuje na základě analýzy předchozího uživatelského chování. Ani v tomto případě se neukládají žádné osobní údaje, pouze údaje pseudonymizované, a samozřejmě i používání retargetingových technologií podléhá zákonnému ustanovení o ochraně osobních údajů
Na to se rovněž vztahuje čl. 6 (1) f GDPR.
Obecně můžete bonprix zakázat používání webové analýzy a retargetingových technologií tak, že aktivujete toto políčko. Aktivací políčka znemožníte bonprix používání výše jmenovaných služeb k webové analýze a retargetingu.
Na disk se uloží cookie, která zakáže zprostředkování údajů natrvalo, popř. do té doby, dokud ji cíleně nesmažete samostatně či pomocí funkce „Smazat všechny cookies“. Toto nastavení lze kdykoliv změnit.
Zde jmenovitě uvádíme aktuálně používané služby třetích stran:
Stránka používá Google Analytics, službu webové analytiky společnosti Google Inc. („Google“). Google Analytics využívá tzv. cookies, textové soubory, které se ukládají na Váš počítač, a tak umožňují analýzu používání webové stránky. Pomocí cookies získané informace o používání webové stránky se zpravidla přenášejí na server Googlu ve Spojených státech amerických, kde se ukládají. Pokud aktivujete skrytí IP adresy na této stránce, bude tato adresa Googlem zkrácena v rámci členských států Evropské unie nebo jiných smluvních států Dohody o Evropském hospodářském prostoru. Pouze ve výjimečných případech se na server Googlu v USA přenese celá IP adresa a teprve tam bude zkrácena. Na nařízení poskytovatele této webové stránky bude Google používat tyto informace k tomu, aby zhodnotil Vaše používání stránky, sestavil zprávu o činnostech na stránce a obstaral další služby spojené s používáním stránky a internetu vzhledem k poskytovateli webové stránky. IP adresa, která byla zprostředkovaná Vaším prohlížečem v rámci Google Analytics, nebude spojována s dalšími údaji Googlu.
Relace a kampaně budou po uplynutí určité doby ukončeny. Relace bývají standardně ukončeny po 30 minutách bez aktivity, kampaně po šesti měsících. Časový limit pro kampaně je maximálně dva roky. Bližší informace o podmínkách používání a ochraně osobních údajů najdete na
Ukládání cookies můžete zakázat pomocí nastavení svého prohlížeče; v takovém případě Vás ale upozorňujeme, že nebudete moci využívat funkce této webové stránky v plném rozsahu. Kromě toho můžete zakázat Googlu shromažďovaní údajů získaných pomocí cookies a údajů o používání stránky (včetně Vaší IP adresy), stejně tak jako zpracování těchto údajů Googlem. To provedete tak, že si stáhnete z tohoto odkazu plugin a nainstalujete ho do svého prohlížeče
Chcete-li zabránit sběru dat společností Universal Analytics v různých přístrojích, musíte provést odhlášení u všech systémů, které používáte.
Google Analytics navíc používáme k tomu, abychom vyhodnotili data z AdWords, DoubleClick (viz Google Adwords a DoubleClick) a reklamním nástrojů Googlu k čistě statistickým účelům. Pokud si tak nepřejete, můžete to deaktivovat přes Správce nastavení reklam (http://www.google.de/settings/ads nebo http://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=en).
Doubleclick by Google a Google Remarketing jsou služby společnosti Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google). Doubleclick by Google a Google Remarketing používají cookies k tomu, aby Vám zobrazovali relevantní reklamy. Proto bude Vašemu prohlížeči přiřazeno pseudonymní identifikační číslo (ID), aby bylo jasné, které reklamy se ve Vašem prohlížeči zobrazily a na které jste klikli. Cookies neobsahují žádné osobní informace. Použití cookies umožňuje Googlu a jeho partnerským stránkám zobrazovat reklamy na základě předchozích návštěv naší či jiné internetové stránky. Informace získané se přenášejí k vyhodnocení na server v USA, kde jsou uloženy. Google respektuje ustanovení o ochranně osobních údajů dohody U.S. Privacy Shield a je registrovaný v programu Privacy Shield amerického ministerstva obchodu. Google předá údaje třetí straně pouze na základě zákonných předpisů nebo v rámci zpracování údajů k zakázce. V žádném případě nebude Google spojovat údaje s jiným údaji od Googlu.
Používám naší webové stránky souhlasíte se zpracováním dat shromážděných Googlem o Vás, výše popsaným postupem zpracování dat a jmenovaným způsobem. Ukládání cookies můžete zakázat správným nastavením svého prohlížeče; upozorňujeme Vás ale, že v takovém případě nebudete moci používat funkce naší webové stránky v plném rozsahu.
Kromě toho můžete zakázat Googlu shromažďovaní údajů získaných pomocí cookies a údajů o používání stránky (včetně Vaší IP adresy), stejně tak jako zpracování těchto údajů Googlem. Nastavení proveďte pomocí tohoto odkazu (https://www.google.com/settings/ads/).
V jiném případě můžete cookies deaktivovat pomocí stránky Digital Advertising Alliance přes tento odkaz (http://www.aboutads.info/choices/).
iii. Použití Google Adwords (Remarketing / měření konverzí)
Naše stránka používá službu Google Adwords. Google AdWords je online reklamní nástroj společnosti Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google”).
K tomu používáme funkce remarketingu v rámci služby Google Adwords. Pomocí funkce remarketingu můžeme nabídnout uživatelům našich stránek na jiných stránkách v rámci Google Display Network (tzv. Google inzerce) reklamy, které se zakládají na jejich zájmech. Kvůli tomu je analyzovaná interakce uživatele na naší webové stránce, např. které nabídky uživatele zajímají, aby se mu relevantní nabídky zobrazovaly i na jiných stránkách. Z toho důvodu ukládá Google soubor do prohlížečů uživatelů, kteří navštěvují určité služby Googlu či webové stránky v rámci Google Display Network. Díky tomuto souboru, tzv. cookie, se se zaznamenávají návštěvy tohoto uživatele. Soubor slouží jedinečné identifikaci internetového prohlížeče na konkrétním počítači, ne k identifikaci osoby, osobní údaje se neukládají.
Používání cookies ze strany Google můžete deaktivovat. V tom případě pokračujte na tento odkaz, ze kterého stáhněte připravený plugin a nainstalujte ho: https://www.google.com/settings/ads/plugin. Bližší informace k remarketingu a k ochraně osobních údajů Googlu najdete na: http://www.google.com/privacy/ads/.
Dále používáme v rámci služby Google AdWords tzv. měření konverzí. V případě, že kliknete na některou reklamu od Googlu, uloží se na Vašem počítači či jiném koncovém přístroji cookies určené pro měření konverzí. Tyto cookies ztrácí po 30 dnech svou platnost, neobsahují žádné osobní údaje, a tak neslouží k osobní identifikaci. Informace, které jsou shromažďovány pomocí konverzní cookie, slouží k vytvoření statistik konverze pro zákazníky AdWords, kteří se rozhodli pro měření konverzí.
Ukládání cookies můžete zakázat pomocí nastavení svého prohlížeče; v takovém případě Vás ale upozorňujeme, že nebudete moci využívat funkce této webové stránky v plném rozsahu.
Kromě toho můžete personalizované reklamy na Googlu, stejně jako personalizované Google reklamy na internetu (uvnitř Google Display Network) ve svém prohlížeči deaktivovat tak, že na stránce http://www.google.de/settings/ads aktivujete tlačítko „Vypnout“ nebo provedete deaktivaci na stránce http://www.aboutads.info/choices/. Další informace, které se vztahují k tomuto nastavení a ochraně osobních údajů u Googlu, najdete na https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/?fg=1.
Na této stránce se pomocí technologií společnosti Hurra Communications GmbH (www.hurra.com) shromažďují a ukládají data o chování uživatelů na naší webové stránce za účelem optimalizace a marketingových potřeb. Tato data slouží analýze chování návštěvníků a jsou použita k vytvoření pseudonymních uživatelských profilů. Za tímto účelem se používají cookies, které umožňují znovurozeznání internetového prohlížeče při opětovné návštěvě. Uživatelské profily shromážděné technologií hurra.com však nejsou sloučeny s osobními údaji o nositeli pseudonymu bez výslovného souhlasu návštěvníka. IP adresy návštěvníků jsou před uložením zkráceny, takže nemůžou být přiřazeny ke konkrétním osobám a uživatelské profily nemohou být přiřazeny k IP adresám.
Další informace najdete v prohlášení o ochraně osobních údajů na hurra.com. Návštěvníci stránky mohou shromažďování a ukládání dat technologií hurra.com pro tuto stránku kdykoliv do budoucna pomocí Opt-Out zakázat.
vi. Facebook List-Upload
bonprix zprostředkovává anonymizované emailové adresy Facebooku za účelem anonymní personalizace reklamy facebookových účtů. Zprostředkování anonymizovaných emailových adres můžete odmítnout zde: https://www.bonprix.cz/f-optout.htm
vii. Facebook Tracking
Na této stránce je vložený pixel Facebooku Irland limited (Website Custon Audience Pixel). Pomocí tohoto pixelu se pseudonymizovaně sbírají informace o Vašem používání této webové stránky (např. zobrazené produkty). Shromážděné informace mohou sloužit například k tomu, aby se Vám na Facebooku zobrazovaly individualizované reklamy. Shromažďování informací můžete zakázat zvolením následující funkce.
Do prohlížeče se uloží cookie, která zakáže zprostředkování údajů natrvalo, příp. do té doby, dokud ji cíleně nesmažete samostatně či pomocí funkce „Smazat všechny cookies“. Toto nastavení můžete kdykoliv změnit.
viii. Adjust (App)
Aplikace používá mimo jiné analyzační technologii „adjust“ společnosti adjust GmbH. adjust používá ke své analýze adresu IP a Mac, které jsou ovšem používány anonymizovaně. Díky tomu není možné zpětně spojit data s fyzickou osobou. Shromážděné informace mohou být použité pouze k analýze funkčnosti a používání aplikace tak, že lze vytvořit anonymní vyhodnocení. Analýzy se výlučně používají za účelem vlastního výzkumu trhu či optimalizace a výstavbě aplikace. Používáním webové stránky či aplikace za účelem analýzy vyjadřujete souhlas se zpracováním anonymně shromážděných dat výše zmíněným způsobem a za výše zmíněným účelem.
Shromažďování a ukládání dat můžete kdykoliv zrušit s platností do budoucna e-mailem na optout@adjust.com.
Social Media Marketing a sociální pluginy
Samozřejmě nenajdete bonprix jen na adrese naší webové stránky. Používáme také různá sociální média k cílené propagaci naší společnosti.
Za tímto účelem vedeme vlastní profily na Facebooku, Pinterestu, Instagramu a Youtube. V tomto případě se jedná o sociální platformy, na kterých je bonprix pouhým uživatelem. Za zpracování osobních údajů na těchto stránkách odpovídají jednotliví poskytovatelé.
Máte možnost se s námi na těchto stránkách přes komentáře a chat přímo spojit či doporučit svým přátelům různé produkty. Kromě toho pravidelně nabízíme možnost se zúčastnit soutěží o atraktivní ceny. Bližší informace k tomuto tématu najdete v bodě „Soutěž“.
Na svých stránkách nabízejí všichni poskytovatelé k nahlédnutí detailní popis objemu, způsobu, účelu a dalšího zpracování Vašich osobních údajů. Zde najdete i další informace o svých právech a možnostech nastavení k ochraně své soukromé sféry.
Pokud není níže uvedeno jinak, Vaše údaje a informace dále nepředáváme.
b. Sociální pluginy
V rámci naší internetové prezentace používáme tzv. sociální pluginy („pluginy“) různých sociálních sítí, abychom zajistili osobnější dojem našeho obchodu. Používáme proto tlačítko „Like“ Facebooku (tj. tlačítko „Líbí se mi“) či tlačítko služby „Google +“. V tomto případě se jedná o služby amerických společností Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA) a Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA).
Pokud navštívíte některou stránku bonprix.cz, která obsahuje takový plug-in, připojí se Váš prohlížeč k Facebooku, popř. ke Googlu a nahraje obsahy z této stránky. Facebook či Google mohou Vaši návštěvu stránek bonprix.cz sledovat, i když funkce nevyužíváte aktivně. Pokud máte účet na Facebooku či Googlu, můžete plug-in použít, a tak sdílet informace se svými přáteli. bonprix.cz nemá žádný vliv na obsah plug-inů a na zprostředkování informací.
Na svých webových stránkách poskytují Facebook a Google podrobné informace o rozsahu, povaze, účelu a zpracování Vašich dat. Zde najdete i další informace o svých právech a možnostech nastavení k ochraně své soukromé sféry.
Zásady ochrany soukromí Facebooku https://www.facebook.com/about/privacy/
Google nápověda https://www.google.com/intl/cz/policies/privacy/
Sociální pluginy můžete deaktivovat pomocí následující volby.
Do prohlížeče se uloží cookie, která zakáže zprostředkování údajů Facebooku natrvalo, příp. do té doby, dokud ji cíleně nesmažete samostatně či pomocí funkce „Smazat všechny cookies“. Toto nastavení můžete kdykoliv změnit.
Na naší webové stránce můžete psát recenze produktů, a tak nám i jiným zákazníkům pomoci s ohodnocením a zlepšením kvality našich služeb a produktů.
Vámi uvedené údaje budou u nás použity a uloženy v rámci našich podnínek pro případné zveřejnění recenze. Právním základem je čl. 6 (1) b GDPR.
Soutěže na bonprix
Pravidelně nabízíme možnost se zúčastnit na naší stránce či na sociálních sítích soutěží. Účast je dobrovolná. V rámci toho Vám nabízíme možnost se přihlásit k odběru novinek a katalogů od bonprix. Pokud nám neudělíte v této souvislosti výslovný souhlas s užíváním Vašich osobních údajů k reklamním účelům, budou tyto údaje použity pouze za účelem soutěže a k upozornění o případné výhře. Účast v našich soutěžích je nezávislá na udělení souhlasu k reklamnímu použití Vašich osobních údajů a může být kdykoliv s účinností do budoucna odvolána. O tom Vás budeme zvlášť informovat i v rámci účasti v soutěži.
Zpracování Vašich údajů v rámci soutěže se uskutečňuje na právním základě čl. 6 (1) b GDPR. Využití osobních údajů k reklamním účelům se zakládá na souhlasu podle čl. 6 (1) a, 7 GDPR.
Abychom mohli nadále zlepšovat sebe i naše produkty, a tak vyhovět požadavkům našich zákazníků, podnikáme šetření v rámci výzkumu trhu a veřejného mínění. Účast na těchto šetřeních je samozřejmě dobrovolná a může být naprosto anonymní, pokud není stanoveno jinak. V této souvislosti od Vás nebudou shromažďována žádná data. Abychom mohli vyhodnotit Vaše odpovědi, prosíme Vás, abyste uvedli své pohlaví, věkovou skupinu a konfekční velikost. Informace, které nám poskytnete, budou použity k pouze výše zmíněným účelům. Všechny osobní údaje budou na konci projektu smazány.
Toto zpracování probíhá na základě čl. 6 (1) f GDPR.
Zprostředkování osobních údajů do zahraničí
Pověřený poskytovatel zákaznické linky v rámci provedení objednávky má sídlo v Evropské unii. Také osobní údaje jsou ukládány pouze v Evropské unii. Kromě toho v rámci analýzy Vašich uživatelských údajů v našem internetovém obchodě využíváme služeb několika poskytovatelů (Facebook, Google atd.), kteří mají sídlo ve Spojených státech amerických. S těmito poskytovateli je uzavřená standardní smlouva Evropské unie, která má zajistit odpovídající úroveň ochrany osobních údajů.
V rámci svých možností se snažíme zajistit technické a organizační prostředky, abychom ochránili Vaše osobní údaje před neúmyslným či nezákonným smazáním, přepracováním či ztrátou a zároveň před neoprávněným zprostředkováním či přístupem. Naši spolupracovníci jsou vázáni mlčenlivostí a ochranou osobních údajů a pravidelně jsou školeni v oblasti ochrany osobních údajů.
Osobní údaje může bonprix ukládat tak dlouho, dokud má bonprix na uložení oprávněný zájem a tento zájem nepřevažuje nad zájmem zákazníka, aby se v ukládání jeho osobních údajů dále nepokračovalo. Pokud zájem zákazníka na nepokračování ukládání dat nepřevažuje zájem bonprix, může toto ukládání pokračovat, pokud je to v souladu se zákonnými předpisy (např. obchodní právo nebo daňové právo). V takových případech se údaje ukládají pouze za účelem plnění zákonných předpisů a pro přístup jsou blokované.
Po uplynutí stanovené doby uchovávání budou tato data kompletně smazána.
Práva zákazníka jako osoby dotčené
Zákazník má právo na informace vzhledem ke zpracování jeho osobních údajů. Dále má zákazník právo na odstranění uložených osobních údajů v případě, že není uvedena zákonná výjimka z práva na odstranění. Kromě toho zákazník může vetovat zpracování svých osobních údajů na základě oprávněného zájmu, pokud nepřevažuje zájem ze strany bonprix na zpracování. Dále má zákazník právo na to, aby byly uložené nesprávné osobní údaje opraveny, příp. nekompletní osobní údaPolskoje doplněny. Zákazník má také právo na to, abychom získané údaje, které jsme na základě svolení zpracovali či jejich zpracování bylo nezbytné k provedení, příp. plnění smlouvy, zprostředkovali zákazníkovi či osobě, kterou sám jmenoval (tj. právo na přenositelnost). Pokud zpracováváme údaje na základě uděleného souhlasu zákazníkem, má zákazník kdykoliv právo na to udělený souhlas odvolat. Odvolání souhlasu nemá za následek to, že do té doby zpracovaná data budou neplatná. Výše jmenovaná příslušná práva může zákazník uplatnit přes náš zákaznický servis poštou na adresu bonprix P.O.BOX 12, 702 12 Ostrava nebo na e-mail posta@bonprix.cz. Kromě toho má zákazník právo si kdykoliv stěžovat na neoprávněné zpracování osobních údajů u příslušného úřadu na ochranu osobních údajů. bonprix spadá pod následující úřad na ochranu osobních údajů: “
Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, Tel. +420 234 665 111, Fax +420 234 665 444, e-mail: posta@uoou.cz, Web: https://www.uoou.cz/
Předseda Úřadu pro ochranu osobních údajů, Úřad pro ochranu osobních údajů, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, Polsko, tel. +48 022 531 03 00, web: https://www.uodo.gov.pl, e-mail: kancelaria@uodo.gov.pl
Navázání kontaktu s bonprix
V rubrice „Kontakt“ Vám nabízíme několik možností, jak se s námi můžete spojit. Vedle telefonu, dopisu či e-mailu zde máte k dispozici i kontaktní formulář. Všechny osobní údaje, které nám v rámci této korespondence poskytnete, používáme výhradně k tomu, abychom zpracovali Váš požadavek. Povinné informace, které potřebujeme k tomu, abychom Vaši žádost mohli zpracovat a vyřídit, jsou označené symbolem (*). K ochraně Vašich osobních údajů používá tato stránka zašifrovaný protokol https.
Vaše osobní údaje zpracováváme na základě právního základu čl. 6 (1) f GDPR.
Jednatel: Tomasz Mróz, Stefan Waschau, Kai Heck
Náš pověřenec pro ochranu osobních údajů je Vám k dispozici a rád Vám zodpoví jakékoli otázky týkající se tématu ochrany osobních údajů:

References: čl. 6
 čl. 6
 čl. 6
 čl. 6
 čl. 6
 čl. 6
 čl. 6
 čl. 6
 čl. 6
 čl. 6
 čl. 6
 čl. 6
 čl. 6
 čl. 7
 čl. 6
 čl. 7
 čl. 6
 čl. 6
 čl. 6
 čl. 6
 čl. 6
 čl. 6
 čl. 6