Source: https://www.dostepinn.com/agbs/
Timestamp: 2020-01-18 08:50:10+00:00

Document:
AGBs – Do Step Inn – Hotel & Hostel – rooms for every budget
Kern Beherbergungsbetriebs GmbH / Do Step Inn – Hotel & Hostel
Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Kern Beherbergungsbetriebs GmbH / Do Step Inn – Hotel & Hostel gilt als Basis die jeweils gültige Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotelerie. Die zur Zeit gültige Fassung ist jene vom 15.11.2006 (ABGH 2006).
„Vertragspartner“: Ist eine natürliche oder juristische Person des In- oder Auslandes, die als Gast oder für einen Gast einen Beherbergungsvertragabschließt.
Der Beherberger ist berechtigt, den Beherbergungsvertrag unter der Bedingung abzuschließen, dass der Vertragspartner eine Anzahlung leistet. In diesem Fall ist der Beherberger verpflichtet, vor der Annahme der schriftlichen oder mündlichen Bestellung des Vertragspartners, den Vertragspartner auf die geforderte Anzahlung hinzuweisen. Erklärt sich der Vertragspartner mit der Anzahlung (schriftlich oder mündlich) einverstanden, kommt der Beherbergungsvertrag mit dem Eingang der Zahlung des Vertragspartners beim Beherberger zustande.
Der Vertragspartner ist verpflichtet, die Anzahlung spätestens 7 Tage (einlangend) vor der Beherbergung zu bezahlen. Die Kosten für die Geldtransaktion (zB Überweisungs-spesen) trägt der Vertragspartner. Für Kredit- und Debitkarten gelten die jeweiligen Bedingungen der Kartenunternehmen.
Für Gruppenreservierungen (= gleichzeitige Reservierung von mindestens drei Zimmern) ist eine Anzahlung in Höhe einer Tagesmiete im Voraus zu leisten. Die Anzahlung muss mindestens 7 Werktage vor dem vereinbarten Anreisetermin einlangen.
Falls der Gast bis 22 Uhr des vereinbarten Ankunftstages nicht erscheint, besteht keine Beherbergungspflicht, es sei denn, dass ein späterer Ankunftszeitpunkt vereinbart wurde.
5.5 Stornierungen für Einzelpersonen
Stornierungen, die bis zu 48h vor 11 Uhr Vormittag des Anreisetags erfolgen sind kostenfrei.
Bei späteren Stornierungen oder no-shows wird der Betrag der ersten Nacht als Stornobetrag vorgeschrieben. Als no-show gilt wenn der Gast bis 22.00 des Anreisetags nicht angereist ist.
Stornobedingungen bei Gruppen.
Als Gruppen gelten Buchungen ab 3 Zimmern oder ab 6 Personen.
Stornierungen, die bis zu 30 Kalendertagen vor 11 Uhr Vormittag des Anreisetags erfolgen sind kostenfrei.
Erfolgt die Stornierung bis zu 14 Kalendertage vor 11 Uhr Vormittag des Anreisetags werden 40% der Gesamtbuchung als Stornobetrag vorgeschrieben.
Erfolgt die Stornierung bis zu 72 Stunden vor 11 Uhr Vormittag des Anreisetags werden 75% der Gesamtbuchung als Stornobetrag vorgeschrieben.
Erfolgt die Stornierung bis zu 12 Stunden vor 11 Uhr Vormittag des Anreisetags werden 90% der Gesamtbuchung als Stornobetrag vorgeschrieben.
Erfolgt die Stornierung nicht bis zu 12 Stunden vor 11 Uhr Vormittag des Anreisetags oder falls es sich um ein no-show handelt werden 100% der Gesamtbuchung als Stornobetrag vorgeschrieben.
Der Vertragspartner ist zum Nachweis verpflichtet. Es besteht zudem die Verpflichtung dem Beherberger rechtzeitig (spätestens am Tag der Anreise bis 18.00) von der Verunmöglichung der Anreise zu informieren. Bei Nichtinformation (no-show) ist der gesamte Arrangementpreis als Stornogebühr zu bezahlen..
§6 Sonderregelungen für Appartementzimmer und Mini-Appartements
6.1 Appartementzimmer und Mini- Appartements sind ab einem Mindestaufenthalt von 7 Nächtigungen buchbar. Die maximale Aufenthaltsdauer in einem Appartement beträgt 6 Monate.
6.2 Bei Appartementzimmer und Mini-Appartments werden keine klassischen Hoteldienstleistungen angeboten. Dazu gehören:
– kein Aufbetten
– keine Reinigung des Zimmers während des Aufenthaltes
– die Mülltrennung und die Entsorgung des Mülls in die dafür vorgesehenen Behälter erfolgen ausnahmslos durch den Gast
– keine Rezeptionsdienstleistungen; es existiert in der Wurmbstraße 36 keine Rezeption
6.3 Eine fixe Buchung eines Appartementzimmers oder eines Mini- Appartements ist nur mit vorheriger Anzahlung möglich. Die Höhe der Anzahlung ist abhängig von der Personenzahl und der Aufenthaltsdauer.
6.4 Die Stornierungsfrist beträgt 28 Tage vor 11 Uhr des Anreisetages. Bei einer späteren Stornierung verfällt die Anzahlung. Bei einer rechtzeitigen Stornierung wird der um die Bearbeitungsgebühr (€70) verminderte Anzahlungsbetrag retourniert.
6.5 Es wird darauf hingewiesen, dass mit dieser Beherbergungsvereinbarung lediglich die besprochenen Räumlichkeiten angemietet werden. Allfällige Dienstleistungen, die vom Mieter angefordert werden und nicht ursächlich mit einem mangelhaften Zustand des Mietgegentandes zu tun haben oder die durch ein Fehlverhalten des Mieters notwendig werden, werden nach Aufwand gesondert verrechnet. Als Stundensatz werden € 59, als Anfahrtspauschale € 29 verrechnet.
§ 8 Rechte des Vertragspartners
Durch den Abschluss eines Beherbergungsvertrages erwirbt der Vertragspartner das Recht auf den üblichen Gebrauch der gemieteten Räume, der Einrichtungen des Beherbergungsbetriebes, die üblicher Weise und ohne besondere Bedingungen den Gästen zur Benützung zugänglich sind, und auf die übliche Bedienung. Der Vertragspartner hat seine Rechte gemäß allfälligen Hotel- und/oder Gästerichtlinien (Hausordnung) auszuüben. Diese sind zusammenfassend im Rezeptionsbereich ausgehängt und in § 19 der AGBs ersichtlichen Hausordnung ersichtlich.
§ 9 Pflichten des Vertragspartners
Wird das Service im Zimmer des Vertragspartners oder zu außergewöhnlichen Tageszeiten (nach 24,00 Uhr und vor 7,00 Uhr) verlangt, so ist der Beherberger berechtigt, dafür ein Sonderentgelt zu verlangen. Lt. Auszeichnung auf der Preisliste in der Rezeption bzw. des Check-In-Bereichs. Der Beherberger kann diese Leistungen aus betrieblichen Gründen auch ablehnen.
b) für die Bereitstellung von Zusatz- bzw Kinderbetten wird ein ermäßigterPreis berechnet.
Das Do Step Inn – Hotel und Hostel verfügt über keine beaufsichtigte Aufbewahrungsmöglichkeit für Wertsachen jeglicher Art. Deshalb ist eine Haftung des Beherbergers für Verluste und/ oder Schäden an sämtlichen eingebrachten Sachen ausgeschlossen. Der Vertragspartner oder Gast verpflichtet sich allfällige Wertsachen nicht frei herumliegen zu lassen, um tunlichst keine Gelegenheit für Entwendungen zu bieten.
Sollte ein Mangel am Mietgegenstand vorliegen, der die Benutzung des Mietgegenstandes erheblich einschränkt ist dieser vom Gast bzw. vom Vertragspartner anzuzeigen. Der Vermieter muss die Möglichkeit erhalten den Mangel in einer angemessenen Zeit zu beheben. Ist eine Behebung des Mangels in einer angemessenen Zeit nicht möglich steht dem Vertragspartner eine Kostenreduktion im Ausmaß der eingeschränkten Benutzbarkeit des Mietgegenstandes zu.
§ 14 Tierhaltung
§ 15 Verlängerung der Beherbergung
Falls das Gepäck des Gastes nach 11.00 Vormittags des Abreisetages im Zimmer belassen wird, so geht der Beherberger davon aus, dass die Gäste noch eine Nacht bleiben wollen. Diese ist dann auch zu bezahlen.
Sollte das Zimmer aber nicht frei sein so muss das Gepäck des Gastes vom Beherberger aus dem Zimmer entfernt werden. Die Entfernung und Aufbewahrung des Gepäcks des Gastes durch den Beherberger ist entsprechend dem damit zusammenhängenden Aufwand kostenpflichtig. Jegliche Haftung des Beherbergers für die eingebrachten Gepäcks- stücke des Gastes ist in diesem Zusammenhang ausgeschlossen.
§ 17 Erkrankung oder Tod des Gastes
Unser Gerichtsstand ist Wien. (Handelsgericht Wien)
Dieser Vertrag unterliegt österreichischem formellen und materiellen Recht unter Ausschluss der Regeln des Internationalen Privatrechts (insb IPRG und EVÜ) sowie UN- Kaufrecht.
Bitte beachten Sie diese Hausordnung im Interesse eines harmonischen Zusammenlebens aller Hotelgäste:
Bitte unbedingt die Nachtruhe ab 22.00 einhalten. Das heißt insbesondere keinen Lärm im Stiegenhaus und im Aussenbereich. Bitte stellen Sie die Fernseher auf Zimmerlautstärke ein und vermeiden Sie laute Diskussionen. In der Gästeküche und in der Chill-Out-Lounge können Sie – bei geschlossenen Fenstern zum Hof hin – gerne lauter sein.
Bitte beachten Sie das Rauchverbot im gesamten Hotel. Rauchen ist im Freien erlaubt, sofern keine Lärmbelästigung davon ausgeht, insbesondere zu Zeiten der Nachtruhe.
Verursachte Beschädigungen an jedweden Hoteleinrichtungen sind bitte der Rezeption zu melden.
Was sich von selbst versteht: andere Hotelgäste sind nicht zu belästigen.
Wir weisen darauf hin, dass ein grobes oder wiederholtes Zuwiderhandeln gegen die Hausordnung oder die AGB’s zum Hotelverweis führt, ohne dass die Miete für den Tag zurückgezahlt wird. Zum Schutz unserer Gäste sind wir verpflichtet, aggressiven Personen den Aufenthalt im Hotel zu verwehren. Wien im Oktober 2010
§ 21 Sicherheit und Gesundheitsschutz
Sicherheit und Gesundheitsschutz haben in unserm Beherbergungsbetrieb immer oberste Priorität. Deshalb erfüllen alle technischen Geräte die höchsten Sicherheitsanforderungen. Das bedeutet aber auch, dass diese technischen Geräte auch bei geringen Störungen im Sinne der Sicherheit und des Gesundheitsschutzes ausfallen können. Zudem muss darauf hingewiesen werden, dass jedes technische Gerät auch im Normalbetrieb defekt werden kann, trotz aller Bemühungen das zu vermeiden. Im Fall eines technischen Defekts (z.B. keine Stromversorgung, kein Heißwasser, keine Heizung, keine Wasserversorgung, defekte Schlösser, kein TV, kein Internet) gilt, dass der Beherberger in einer angemessenen Zeit den ordnungsgemäßen Zustand wiederherzustellen hat, ohne dass dafür ein Anspruch auf eine Kompensation für den Gast wegen der Beeinträchtigung begründet werden würde. Wie lange diese angemessene Zeit ist hängt stark von der Art des Defekts ab. In der Regel sollte eine halbe Stunde ab Kenntnisnahme (bitte sofort den Ausfall entsprechender technischer Geräte der Rezeption melden) durch den Beherberger nicht überschritten werden. Längere Zeiten bis zur Beseitigung der technischen Störung können insbesondere dann entstehen, wenn der Ausgang der Störung nicht im Bereich des Beherbergers gelegen hat. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass es keine Möglichkeit gibt eine technische Störung in der Nacht –von 24:00 bis 7:00 früh – zu beheben; im Falle einer nächtlichen technischen Störung wird ab 7:00 früh sofort begonnen diese zu beheben. Sollte eine technische Störung nicht in angemessener Zeit behoben werden können steht dem Gast eine Kompensation in Höhe von 10% bis 50% der Miete für die betreffende Nächtigung, bei der es zu der technischen Störung gekommen ist zu. Die Funktionsfähigkeit von technischen Geräte, die der Sicherheit wie etwa dem Brandschutz dienen ist zu jeder Tages- und Nachtzeit sichergestellt und von dieser Regelung nicht betroffen.
Unsere Rechnungsadresse: Kern Beherbergungsbetriebs GmbH Felberstraße 20 1150 Wien

References: §6

§ 8
 § 19

§ 9

§ 14

§ 15

§ 17

§ 21