Source: https://www.katukids.com/pages/condizioni-di-vendita
Timestamp: 2020-08-07 09:28:05+00:00

Document:
condizioni di vendita – KATU kids
Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra la società Katu Kids s.r.l., con sede legale in via Calabria, 56 - 00187 Roma, numero REA RM-1553081, Codice fiscale 14883791007, Partita IVA 14883791007, di seguito denominata ''KATU KIDS'' e qualsiasi persona che effettui acquisti online di prodotti a marchio Katu Kids sul sito internet www.kadukids.it, di seguito denominata ''CLIENTE''.
Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.kadukids.it, conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, d.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206, e successive modifiche e integrazioni.
I Prodotti sono venduti con le caratteristiche descritte sul Sito e secondo le Condizioni pubblicate sul Sito al momento dell’invio dell’ordine da parte del CLIENTE, con l’esclusione di ogni altra condizione o termine.
Con le presenti condizioni generali di vendita, KATU KIDS vende e il CLIENTE acquista a distanza i beni indicati ed offerti in vendita sul sito www.kadukids.it. Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l'accesso del CLIENTE all'indirizzo www.kadukids.it e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.
Il cliente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite da KATU KIDS e ad accettarle mediante l'apposizione di un flag nella casella indicata.
Nella e-mail di conferma dell'ordine, il CLIENTE riceverà anche il link per scaricare ed archiviare una copia delle presenti condizioni generali di vendita, così come previsto dall'art. 51, comma 1, d.Lgs n. 206/2005.
Articolo 2 - Informazioni precontrattuali per il cliente consumatore - art. 49 d.Lgs 206/2005
Il CLIENTE, prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate nelle singole schede al momento della scelta.
- il termine entro il quale KATU KIDS si impegna a consegnare la merce;
- condizioni, termini e procedure per esercitare il diritto di recesso (art. 8 delle presenti condizioni) e modulo tipo di recesso di cui all'allegato I, parte B d.Lgs 21 febbraio 2014, n. 21;
- costo che il CLIENTE dovrà sostenere per la restituzione dei beni in caso di recesso;
- condizioni di assistenza post vendita e garanzie commerciali previste da KATU KIDS.
Il CLIENTE può in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative a KATU KIDS, l'indirizzo geografico, numero di telefono e fax, indirizzo di posta elettronica, informazioni che vengono riportate, anche di seguito:
KATU KIDS S.R.L.
sede legale: via Calabria, 56 – 00187 Roma
tel. 06 45763552– fax
pec: katukidssrl@pec.it
e-mail: info@katukids.com
La presentazione dei beni sul Sito, non vincolante per KATU KIDS, rappresenta un mero invito rivolto al CLIENTE a formulare una proposta contrattuale d’acquisto e non un’offerta al pubblico.
L’ordine d’acquisto trasmesso dal CLIENTE a KATU KIDS mediante il Sito ha valore di proposta contrattuale ed è regolato dalle presenti Condizioni, che costituiscono parte integrante dell’ordine stesso e che il CLIENTE, mediante la trasmissione dell’ordine a KATU KIDS, è tenuto ad accettare integralmente e senza riserva alcuna. Prima di procedere all’acquisto dei Prodotti, tramite invio dell’ordine di acquisto, sarà chiesto al CLIENTE di leggere attentamente le presenti Condizioni e l’informativa sul diritto di recesso.
Il contratto di vendita è considerato concluso con l'invio da parte di KATU KIDS al CLIENTE di un'e-mail di conferma dell'ordine. L'e-mail contiene i dati del CLIENTE e il numero d'ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione e l'indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce e il link per poter stampare e archiviare la copia delle presenti condizioni.
Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati personali contenuti nella mail di cui sopra e a comunicare tempestivamente a KATU KIDS eventuali correzioni/modifiche da apportare.
KATU KIDS si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il prodotto raffigurato nel sito ed il prodotto reale. Inoltre le fotografie dei prodotti presentati su www.katukids.it non costituiscono elemento contrattuale, in quanto da considerarsi solo rappresentative.
Articolo 4 – Tempi di consegna e disponibilità dei prodotti
Il Sito indica la disponibilità dei prodotti e i tempi di consegna degli stessi, tuttavia tali informazioni sono da considerarsi puramente indicative e non vincolanti per KATU KIDS.
KATU KIDS si impegna a fare quanto nelle proprie facoltà al fine di rispettare i tempi di consegna indicati sul Sito e, in ogni caso, ad eseguire la consegna in un tempo massimo di 14 (quattordici) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il CLIENTE ha trasmesso l’ordine.
Anche in seguito all'invio dell'e-mail di conferma dell'ordine inviata da KATU KIDS, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l'ordine verrà rettificato automaticamente con l'eliminazione del prodotto o dei prodotti non disponibili e il CLIENTE verrà immediatamente informato via e-mail; con tale e-mail il cliente verrà altresì informato delle modalità e delle tempistiche di rimborso delle somme eventualmente versate.
Articolo 5 – Procedura di selezione e acquisto dei Prodotti
I Prodotti presentati sul Sito potranno essere acquistati mediante la selezione dei Prodotti d’interesse del CLIENTE e il loro inserimento nell’apposito carrello virtuale di acquisto. Terminata la selezione dei Prodotti, per eseguire l’acquisto dei Prodotti inseriti nel carrello, il CLIENTE sarà invitato a (i) registrarsi al Sito, fornendo i dati richiesti, ovvero (ii) ad eseguire il login, qualora il CLIENTE sia già registrato ovvero (iii) a fornire i propri dati al fine di completare l’ordine e consentire il perfezionamento del contratto. Qualora i dati indicati nell’ordine siano diversi da quelli forniti in fase di registrazione al Sito, sarà richiesto al CLIENTE di confermare i propri dati (a titolo esemplificativo ma non esaustivo: nome, cognome, etc.), nonché l’indirizzo ove consegnare i Prodotti selezionati, l’indirizzo di fatturazione e, facoltativamente, un numero telefonico ove poterlo contattare per eventuali comunicazioni relative all’acquisto effettuato. Il CLIENTE visualizzerà un riepilogo dell’ordine da eseguire, di cui potrà modificare i contenuti: quindi, il CLIENTE, previa attenta lettura, dovrà approvare espressamente le presenti Condizioni, attraverso l’apposito segno di spunta (check-box) presente sul Sito ed infine, attraverso il tasto “Inserisci ordine”, sarà richiesto al CLIENTE di confermare il suo ordine “con obbligo di pagamento”, che sarà così definitivamente inviato a KATU KIDS e produrrà gli effetti descritti al precedente articolo 3 delle presenti Condizioni. Al CLIENTE sarà altresì chiesto di scegliere la modalità di spedizione e il metodo di pagamento, fra quelli disponibili.
Qualora nel corso della procedura di selezione dei Prodotti sul Sito di cui al precedente comma, il CLIENTE rilevi che il prezzo di uno o più dei Prodotti che intende selezionare per il successivo acquisto sia palesemente inferiore a quello normalmente applicato, al netto di eventuali sconti e/o promozioni a quel tempo in vigore, a causa di un evidente problema tecnico verificatosi sul Sito, è pregato di non completare il proprio ordine di acquisto e di segnalare il suddetto errore tecnico al Servizio alla Clientela di KATU KIDS, inviando una e-mail all’indirizzo di posta elettronica info@katukids.com.
Ogni pagamento da parte del CLIENTE potrà avvenire unicamente per mezzo delle carte di credito indicate sul sito www.katukids.it, con metodo di pagamento Paypal, provvedendo al pagamento immediato (contestuale all’acquisto) e comunicando i relativi dati rilevanti tramite connessione protetta.
KATU KIDS si riserva il diritto di verificare le generalità indicate dal CLIENTE.
Qualora il pagamento sia eseguito mediante carta di credito, l’importo di acquisto sarà addebitato esclusivamente al momento della trasmissione della conferma dell’ordine da KATU KIDS al CLIENTE.
In caso di pagamento con Paypal, l'effettivo addebito avverrà al momento dell'invio da parte di KATU KIDS dell'e-mail di conferma ordine.
Il CLIENTE accetta espressamente che l’esecuzione del contratto da parte di KATU KIDS avrà inizio al momento dell’accredito del prezzo del/i Prodotto/i acquistato/i sul conto corrente di KATU KIDS.
ARTICOLO 7 – Prezzi, costi di spedizione, imposte e tasse
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito www.katukids.it sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA, e ove previsto, di eventuali imposte indirette.
I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d'acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell'effettuazione del pagamento, e lo stesso CLIENTE si impegna a versarli a KATU KIDS in aggiunta al prezzo indicato sul Sito.
Il CLIENTE accetta la facoltà di KATU KIDS di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell'ordine e indicati nell'e-mail di conferma inviata da KATU KIDS al CLIENTE.
In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto da KATU KIDS, del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dal CLIENTE sarà rimborsato entro 14 giorni dal giorno dell'annullamento.
Il CLIENTE dichiara che la mancata conoscenza dei costi, oneri, tasse e/o imposte di cui ai precedenti commi, al momento dell’invio di un ordine a KATU KIDS, non potrà costituire causa di risoluzione del presente contratto e che non potrà in alcun modo addebitare i suddetti oneri a KATU KIDS.
Il CLIENTE dichiara che la mancata conoscenza dei costi, oneri, dazi, tasse e/o imposte di cui ai due precedenti commi, al momento dell’invio di un ordine al Venditore, non potrà costituire causa di risoluzione del presente contratto e che non potrà in alcun modo addebitare i suddetti oneri a KATU KIDS.
Il CLIENTE che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a KATU KIDS tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata a.r. oppure con comunicazione a mezzo pec.
tel.+39 06 45763552 – fax +39 06 45677397
- Nome del/dei CLIENTE (I)
-Indirizzo del/dei CLIENTE (I)
- Firma del/dei CLIENTE (I) (solo se il presente modulo è inviato in versione cartacea)
In caso di esercizio del diritto di recesso, il CLIENTE è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato a KATU KIDS la propria volontà di recedere dal contratto ai sensi dell'art. 57 d.Lgs n. 206/2005.
La merce dovrà essere rispedita a KATU KIDS S.R.L., presso il deposito di via Calabria 56, cap 00187 Roma .
La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballaggio) e completo della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, KATU KIDS provvederà a rimborsare l'importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni.
Per quanto riguarda la restituzione del prodotto oggetto di recesso, KATU KIDS assicura ai propri clienti la possibilità di avvalersi di un vettore convenzionato con la medesima. Nel caso in cui il cliente decida di utilizzare tale servizio, i costi di spedizione (eccettuati quelli inerenti la prenotazione telefonica) saranno sostenuti da KATU KIDS (art. 56, comma 1, d.Lgs. n. 206/2005). Nel caso invece in cui il cliente intenda servirsi di un altro vettore o di un altro mezzo di spedizione, tutti i costi di spedizione saranno a suo carico (art. 56, comma 2, d.Lgs. n. 206/2005).
Resta inteso che in caso di difetto del prodotto i costi di spedizione saranno in ogni caso sostenuti da KATU KIDS.
Come previsto dall'art. 56, comma 3, d.Lgs. n. 206/2005, KATU KIDS può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del CLIENTE di aver rispedito i beni a KATU KIDS.
KATU KIDS eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal CLIENTE in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora il CLIENTE intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire a KATU KIDS, accedendo alla sezione contattaci, le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all'effettuazione del rimborso, da parte di KATU KIDS.
In caso di ricezione di prodotti difettosi o comunque non conformi agli ordini effettuati, il CLIENTE ha diritto al ripristino senza spese della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione del prodotto. Il CLIENTE può esercitare tale diritto se il difetto si manifesta entro il termine di due anni dalla consegna del bene e denuncia il difetto a KATU KIDS entro due mesi dalla scoperta.
È esclusa l’applicazione di qualsiasi garanzia in caso di utilizzo o lavaggio del Prodotto non conforme a quello proprio del Prodotto e alle istruzioni/avvertenze in merito fornite da KATU KIDS, ovvero riportate nella documentazione illustrativa di riferimento, nei cartellini o nelle etichette.
A pena di decadenza dalla presente garanzia, il CLIENTE ha l’onere di denunciare eventuali difetti e non conformità entro e non oltre 2 (due) mesi dalla scoperta, trasmettendo all’indirizzo e-mail info@katukids.com l’apposito modulo correttamente compilato, con indicazione del difetto e/o della non conformità riscontrati, nonché la relativa documentazione indicata nel modulo di reso medesimo (almeno n. 1 (una) fotografia del Prodotto, la conferma dell’ordine trasmessa da KATU KIDS e/o la ricevuta fiscale).
A seguito del ricevimento del modulo e della relativa documentazione, KATU KIDS valuterà i difetti e le non conformità denunciati dal CLIENTE e, dopo avere effettuato i controlli qualitativi atti a verificare l’effettiva non conformità del Prodotto, deciderà se autorizzare la restituzione dei Prodotti fornendo al CLIENTE un riscontro, contenente il “Codice di reso”, via posta elettronica all’indirizzo fornito da quest’ultimo nel corso del processo di registrazione al Sito o in fase di trasmissione dell’ordine. L’autorizzazione a restituire i Prodotti non costituirà in alcun modo riconoscimento di difetti o non conformità, la cui esistenza dovrà essere accertata successivamente alla restituzione. I Prodotti di cui KATU KIDS abbia autorizzato la restituzione dovranno essere resi dal CLIENTE, unitamente a copia della comunicazione di autorizzazione alla restituzione recante il “Codice di reso”, entro 30 (trenta) giorni dalla denuncia del difetto o della non conformità, al seguente indirizzo:
KATU KIDS S.r.l., Via Calabria n. 56, – 00187 Roma (Italia)
In caso di difetti o non conformità, il CLIENTE avrà diritto al ripristino della conformità del Prodotto da parte di KATU KIDS, mediante riparazione o sostituzione, o a rimedi alternativi nei casi espressamente previsti dall’art. 130 d.Lgs. n. 206/2005.
Qualora il KATU KIDS si sia impegnato a rimborsare al CLIENTE il prezzo pagato, il rimborso verrà effettuato, ove possibile, mediante il medesimo mezzo di pagamento utilizzato dal CLIENTE all’atto di acquisto del Prodotto o mediante bonifico bancario. Sarà onere del CLIENTE comunicare a KATU KIDS, sempre via posta elettronica all’indirizzo info@katukids.it, gli estremi bancari per effettuare il bonifico a suo favore e per far sì che KATU KIDS sia messo nella condizione di poter restituire la somma dovuta.
Articolo 10 – Responsabilità per danno da prodotti difettosi
Per quanto riguarda eventuali danni provocati da difetti dei Prodotti, si applicano le disposizioni di cui alla direttiva europea 85/374/CEE e al Codice del consumo. KATU KIDS, nella qualità di distributore dei Prodotti tramite il Sito, si libera da qualsivoglia responsabilità, nessuna esclusa e/o eccettuata, indicando, su richiesta del CLIENTE danneggiato, l’identità e il domicilio del relativo produttore.
KATU KIDS accetterà solo ordini da consegnare nel territorio italiano e nella Repubblica di San marino, presso gli stati facenti parte dell’Unione Europea, in Russia e negli Stati Uniti d’America. I prodotti saranno consegnati tramite corriere espresso all'indirizzo indicato dal CLIENTE al momento dell'ordine entro e non oltre 14 gg. dalla data di ricezione da parte del CLIENTE dell'e-mail di conferma ordine inviata da KATU KIDS.
Per ogni ordine effettuato sul sito www.katukids.it, KATU KIDS emette fattura della merce spedita. La fattura è disponibile e stampabile, successivamente all'evasione dell'ordine, nella sezione "I miei ordini" dello spazio "Il mio account" del CLIENTE. La fattura conterrà le informazioni fornite dal CLIENTE durante la procedura di acquisto. Dopo l'emissione della fattura, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.
KATU KIDS non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all'ordine nei tempi previsti dal contratto.
Il CLIENTE ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l'effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto. L'integrità degli elementi di questo sito, che siano sonori o visivi, e la relativa tecnologia utilizzata rimangono di proprietà di KATU KIDS e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale.
Il sito web www.katukids.it utilizza i ''cookies''. I cookies sono file elettronici che registrano informazioni relative alla navigazione del CLIENTE nel sito (pagine consultate, data ed ora della consultazione, etc.) e che permettono a KATU KIDS di offrire un servizio personalizzato ai propri clienti.
KATU KIDS informa il Cliente della possibilità di disattivare la creazione di tali file, accedendo al proprio menu di configurazione Internet. Resta inteso che questo impedirà al CLIENTE di procedere all' acquisto on line.
Articolo 16 – Dati del cliente consumatore e tutela della privacy
Per poter procedere alla registrazione, all’inoltro dell’ordine e quindi alla conclusione del contratto sulla base delle presenti Condizioni, sono richiesti attraverso il Sito alcuni dati personali al CLIENTE. Il CLIENTE prende atto che i dati personali forniti saranno registrati e utilizzati da Katu Kids S.r.l., in conformità e nel rispetto della normativa di cui alla legge italiana d.Lgs. n. 196/2003 e s.m.i. - Codice Privacy, per dare esecuzione a ciascun acquisto eseguito tramite il Sito e, previo suo consenso, per le eventuali ulteriori attività così come indicate nell’apposita informativa sulla privacy fornita al CLIENTE attraverso il Sito al momento della registrazione.
Il CLIENTE dichiara e garantisce che i dati forniti a KATU KIDS durante il processo di registrazione e acquisto sono corretti e veritieri.
Il CLIENTE potrà in ogni momento aggiornare e/o modificare i propri dati personali forniti a KATU KIDS attraverso l’apposita sezione del Sito “Mio Account” accessibile previa autenticazione.
Per qualsivoglia ulteriore informazione sulle modalità di trattamento dei dati personali del CLIENTE, preghiamo di accedere alla sezione Privacy policy nonché di leggere attentamente le Condizioni Generali di uso.
Ogni contratto di vendita concluso tra KATU KIDS e i CLIENTI ai sensi delle presenti Condizioni sarà disciplinato ed interpretato in conformità alle leggi italiane ed in particolare dal Codice del consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal d.Lgs. 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico. In ogni caso, saranno fatti salvi i diritti eventualmente attribuiti ai Consumatori da disposizioni inderogabili di legge vigenti nello Stato di questi ultimi.
In ogni caso, è possibile ricorrere facoltativamente alle procedure di mediazione di cui al d.Lgs 4 marzo 2010, n. 28, per la risoluzione di eventuali controversie insorte nell'interpretazione e nell'esecuzione delle presenti condizioni di vendita accedendo al seguente sito: https://webgate.ec.europa.eu/odr
Qualora non si aderisca al tentativo di conciliazione di cui al comma precedente ovvero tale tentativo dovesse avere esito negativo, la controversia sarà devoluta al giudice del luogo di residenza o domicilio .

References: Articolo 2
 art. 49

Articolo 4

Articolo 5
 articolo 3

ARTICOLO 7

Articolo 10

Articolo 16