Source: https://emteinterier.sk/content/3-obchodne-podmienky
Timestamp: 2020-08-10 05:08:47+00:00

Document:
Tel.: +421 948 939 654
  Garniže
Garniže kovové Ø 16 mm
Garniže kovové Ø 19 mm
Garniže kovové Ø 25 mm
Garniže kovové Ø 35 mm
Hranaté garniže SQUARE LINE
Hranaté garniže KVADRO
Hranaté garniže TOP LINE
  Koľajnicové systémy
Automatické ovládanie
Ovládanie šnúrou
PVC koľajnicové systémy
  Rolety
  Látkové rolety
Roleta Jazz 17
Roleta Jazz Expert
Roleta Jazz 32
Roleta Stream
Roleta Optima
Roleta Opus
  Dekoračné látky
  Podlahy a príslušenstvo
  Vinylové podlahy
Vinylové podlahy s korkom
Vinylové podlahy v roli
  Hliníkové profily
  Soklové lišty
Soklové lišty Vox Flex
Soklové lišty Esquero
Soklové lišty Esquero Duo
Soklové lišty Lars
Soklové lišty MDF Egger
Všeobecné obchodné podmienky internetové obchodu www.emteinterier.sk
(ďalej len ako „všeobecné obchodné podmienky“) Predávajúcim sa v zmysle týchto všeobecných obchodných podmienok označuje podnikateľský subjekt EMTE interiér s.r.o. s miestom podnikania Jilemnického 4004/2, 036 01 Martin, IČO: 52326390, zapísaný v obchodnom registri Okresného súdu Žilina, oddiel: Sro, vložka č. 72081/L (ďalej len ako „predávajúci“).
E-mail: info@emteinterier.sk
Tel.číslo: 0948 939 654
1. Tovar je možné vyberať prehliadaním našej webovej stránky www.emteinterier.sk.
Ak nakupujete v súvislosti s Vašou podnikateľskou činnosťou, uveďte tiež obchodné meno, IČO, DIČ a miesto podnikania alebo sídlo.
3. Po odoslaní objednávky bude Vaša objednávka spracovaná a na Váš e-mail bude obratom doručené potvrdenie o prijatí objednávky. Na Vami uvedenú e-mailovú adresu Vám budú v prípade potreby zasielané všetky ďalšie informácie ohľadom Vašej objednávky.
4. Doručenie potvrdenia o prijatí objednávky zo strany predávajúceho neznamená uzavretie kúpnej zmluvy. Po doručení potvrdenia o prijatí objednávky dochádza k overeniu dostupnosti tovaru zo strany predávajúceho a kúpna zmluva je uzavretá až záväzným akceptovaním návrhu na uzavretie kúpnej zmluvy kupujúceho predávajúcim vo forme e-mailového potvrdenia, že je tovar pripravený na vyzdvihnutie, resp., že bol expedovaný.
5. Predávajúci je povinný splniť objednávku a dodať kupujúcemu tovar v lehote najneskôr do 30 dní. O presnom dni expedície a dodania tovaru vás budeme informovať e-mailom.
6. Predávajúci nezodpovedá za oneskorenú dodávku tovaru zavinenú udaním nesprávnej adresy kupujúceho. Kupujúci je oprávnený dôkladne skontrolovať tovar, ako aj jeho obal, pri jeho prevzatí od prepravcu/kuriéra.
7. Pri preberaní tovaru Vám doručíme doklad o prevzatí tovaru, ktorý je zároveň dokladom o zaplatení tovaru v prípade platby na dobierku. Doklad o prebratí tovaru je zároveň objednávkou tovaru v písomnej podobe. Daňový doklad s vyčíslením kúpnej ceny Vám bude doručený v deň dodania spolu s tovarom. Tovar sa považuje za prevzatý kupujúcim okamihom, keď kupujúci alebo ním určená tretia osoba prevezme všetky časti objednaného tovaru alebo ak sa:
1. Všetky uvádzané ceny pri tovare sú konečné. Spoločnosť EMTE interiér s.r.o. je platca DPH.
3. Kúpna cena tovaru Vám bude vždy potvrdená v spresnení objednávky e-mailom. Kupujúci potvrdzuje, že bol oboznámený s tým, že súčasťou objednávky je povinnosť zaplatiť cenu.
1. tovar v e-shope je možné platiť nasledovnými spôsobmi:
Platba na dobierku, priamo kuriérovi pri preberaní zásielky
Platba v hotovosti pri osobnom odbere na výdajnom mieste
Platba vopred na základe zálohovej faktúry, tovar bude odoslaný/zadaný do výroby po prijatí peňažných prostriedkov na účet predávajúceho
2. Poplatky pre jednotlivé možnosti platieb sú uvedené v čl. IV. týchto všeobecných podmienok.
1. Pri platbe na dobierku:
Pri doprave Slovenský doručovací systém – zásielka doručená kupujúcemu do 1 pracovného dňa od odoslania predávajúcim
- 4,50 € doprava a balné + 1,50 € poplatok za dobierku
2. Pri platbe vopred na základe zálohovej faktúry:
- 4,50 € doprava a balné
3. Pri platbe v hotovosti na výdajnom mieste – 0 €
4. Pri platbe kartou
5. Pri platbe cez platobnú bránu
1. Predávajúci je oprávnený odstúpiť od zmluvy z dôvodu vypredania zásob, nedostupnosti tovaru, alebo ak výrobca, dovozca alebo dodávateľ tovaru dohodnutého v zmluve prerušil výrobu alebo vykonal také závažné zmeny, ktoré znemožnili realizáciu splnenia povinností predávajúceho vyplývajúcich zo zmluvy alebo z dôvodov vyššej moci, alebo ak ani pri vynaložení všetkého úsilia, ktoré možno od neho spravodlivo požadovať, nie je schopný dodať tovar kupujúcemu v lehote určenej týmito všeobecnými obchodnými podmienkami alebo v cene, ktorá je uvedená v internetovom obchode. Predávajúci je povinný o tejto skutočnosti okamžite informovať kupujúceho a vrátiť mu už zaplatenú zálohu za tovar dohodnutý v zmluve v lehote do 14 dní od oznámenia o odstúpení od zmluvy a to prevodom na účet určený kupujúcim.
2. Kupujúci je oprávnený aj bez uvedenia dôvodu odstúpiť od zmluvy do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Kupujúci má právo v rámci tejto lehoty tovar rozbaliť a odskúšať obdobným spôsobom ako je obvyklé pri nákupe v klasickom „kamennom“ obchode. Odskúšať však neznamená začať tovar používať a následne ho vrátiť predávajúcemu. Kupujúci môže uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy u predávajúceho v listinnej podobe alebo emailom na adrese info@emteinterier.sk spôsobom nevzbudzujúcim pochybnosti, že došlo k odstúpeniu od zmluvy. Kupujúci môže použiť formulár na odstúpenie od zmluvy. Ak sa takto rozhodnete, zašlite nám spolu s tovarom Vami podpísané písomné prehlásenie o odstúpení od zmluvy s uvedením Vášho mena a priezviska, Vašej adresy, čísla objednávky, dátumu objednania a čísla účtu pre finančné vysporiadanie.
3. Ak kupujúci odstúpi od zmluvy, zrušuje sa od začiatku aj každá doplnková zmluva súvisiaca so zmluvou, od ktorej kupujúci odstúpil.
4. Tovar zašlite spolu s dokladom o kúpe najneskôr do 14 dní od dňa odstúpenia od zmluvy späť poštou na adresu EMTE interiér s.r.o., Jilemnického 4004/2, 036 01 Martin. Kupujúci je odstúpením od zmluvy povinný doručiť predávajúcemu tovar kompletný vrátane kompletnej dokumentácie, nepoškodený a nepoužívaný. Odporúča sa tovar poistiť. Zásielky na dobierku predávajúci nepreberá. Po platnom odstúpení od zmluvy predávajúci vráti kupujúcemu všetky platby, ktoré kupujúci preukázateľne uhradil v súvislosti s uzavretím kúpnej zmluvy, najmä kúpnu cenu vrátane nákladov na doručenie tovaru. Predávajúci však nie je povinný uhradiť kupujúcemu dodatočné náklady, ak si kupujúci zvolil iný spôsob doručenia, ako je najlacnejší bežný spôsob doručenia ponúkaný predávajúcim. Dodatočnými nákladmi sa rozumie rozdiel medzi nákladmi na doručenie, ktoré si zvolil kupujúci, a nákladmi na najlacnejší bežný spôsob doručenia ponúkaný predávajúcim. Platby budú kupujúcemu vrátené do 14 kalendárnych dní odo dňa, keď bude predávajúcemu doručené oznámenie kupujúceho o odstúpení od kúpnej zmluvy. Úhrada bude uskutočnená rovnakým spôsobom, aký použil kupujúci pri svojej platbe. Tým nie je dotknuté právo kupujúceho dohodnúť sa s predávajúcim na inom spôsobe platby.
5. V prípade, že kupujúci odstúpi od zmluvy a doručí predávajúcemu tovar, ktorý je použitý a je poškodený alebo neúplný alebo hodnota predmetného tovaru je znížená v dôsledku takého zaobchádzania s tovarom, ktoré je nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru, má predávajúci voči kupujúcemu nárok na náhradu škody vo výške hodnoty opravy tovaru a uvedenia tovaru do pôvodného stavu resp. predávajúci má právo požadovať od kupujúceho preplatenie zníženia hodnoty tovaru a kupujúci je o tejto skutočnosti upovedomený.
6. Pri odstúpení od zmluvy kupujúci znáša priame náklady na vrátenie tovaru predávajúcemu alebo osobe poverenej predávajúcim na prevzatie tovaru. Pri odstúpení od zmluvy kupujúci znáša priame náklady na vrátenie tovaru, ktorý vzhľadom na jeho povahu nie je možné vrátiť prostredníctvom pošty. Priame náklady spojené s vrátením tovaru nemožno primerane vypočítať vopred. Podľa dostupných informácií je predpokladaný odhad týchto nákladov v závislosti od veľkosti, hmotnosti tovaru, vzdialenosti odkiaľ sa uskutočňuje vrátenie tovaru a od cien za ktoré kupujúcim vybraný prepravca poskytuje svoje služby vo výške od 2,- EUR do 150,- EUR.
7. Kupujúci (Spotrebiteľ) nemôže odstúpiť od zmluvy, predmetom ktorej je predaj tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa, tovaru vyrobeného na mieru alebo tovaru určeného osobitne pre jedného spotrebiteľa.
1. Záručné podmienky sú upravené reklamačným poriadkom.
Ak Tovar vykazuje zjavné chyby, t. j. najmä ak je Tovar Kupujúcemu predaný v poškodenom transportnom obale, je Kupujúci oprávnený Tovar neprevziať. V takom prípade zostáva zachovaný nárok Kupujúceho na poskytnutie riadneho plnenia Predávajúceho alebo na vrátenie kúpnej ceny podľa zvolenia Kupujúceho.
V prípade, že sa po prevzatí Tovaru Kupujúcim vyskytnú v záručnej dobe chyby Tovaru, môže Kupujúci uplatniť svoju Reklamáciu.
Dĺžka záručnej doby pre kupujúcich sa riadi platnými ustanoveniami Zákona, trvá teda 24 mesiacov, s výnimkami stanovenými Zákonom. Záručná doba začína plynúť dňom prevzatia tovaru kupujúcim. V prípade, že je reklamovaný tovar doručený poštou alebo kuriérom, zodpovedná osoba tento tovar prevezme, skontroluje zásielku, dokumentáciu (faktúru, pokladničný blok, obal), rozhodujúci dátum na lehotu plynutia reklamácie je dátum prijatia od kuriéra alebo poštového doručovateľa. Tovar zaslaný na dobierku predávajúci nepreberá; odporúčame tovar poistiť.
Predávajúci poučil spotrebiteľa - kupujúceho o jeho právach, ktoré mu vyplývajú z ust. § 622 Občianskeho zákonníka a právach, ktoré mu vyplývajú z ust. § 623 Občianskeho zákonníka, že umiestnil tento Reklamačný poriadok na príslušnej podstránke elektronického obchodu Predávajúceho a spotrebiteľ - kupujúci mal možnosť si ho prečítať v čase pred odoslaním objednávky.
Na základe rozhodnutia kupujúceho, ktoré zo svojich práv v zmysle ust. § 622 a ust. § 623 Občianskeho zákonníka uplatňuje, je predávajúci alebo určená osoba povinná určiť spôsob vybavenia reklamácie podľa ust. § 2 písm. m) zákona o ochrane spotrebiteľa ihneď, v zložitejších prípadoch do 3 dní od začiatku reklamačného konania, v odôvodnených prípadoch, najmä ak sa vyžaduje zložité technické zhodnotenie stavu tovaru, najneskôr do 30 dní odo dňa začiatku reklamačného konania. Po určení spôsobu vybavenia reklamácie predávajúci alebo určená osoba reklamáciu vybaví ihneď, v odôvodnených prípadoch možno reklamáciu vybaviť aj neskôr. Vybavenie reklamácie však nesmie trvať dlhšie ako 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie. Po uplynutí lehoty na vybavenie reklamácie má spotrebiteľ právo od zmluvy odstúpiť alebo má právo na výmenu tovaru za nový tovar. O ukončení reklamačného konania a výsledku reklamácie informuje predávajúci kupujúceho formou dohodnutou medzi obidvoma zmluvnými stranami (e-mailom alebo doporučeným listom) a zároveň bude kupujúcemu spolu s tovarom doručený reklamačný protokol.
Reklamácia sa uplatňuje poštou na adrese: EMTE interiér s.r.o., Jilemnického 4004/2, 036 01 Martin. Spoločne s tovarom odporúčame pre rýchlejšie vybavenie reklamácie doložiť doklad potvrdzujúci kúpu tovaru (faktúra), ktorý slúži ako záručný list a vyplnený reklamačný list.
2. Pokiaľ spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva, má možnosť obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak predávajúci na žiadosť o nápravu odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní odo dňa jej odoslania, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia svojho sporu podľa ustanovenia § 12 zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.
Príslušným subjektom na alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov s predávajúcim EMTE interiér s.r.o., so sídlom Jilemnického 4004/2, 036 01 Martin, IČO: 52326390 je Slovenská obchodná inšpekcia Predmestská 71, P. O. BOX B-89, 011 79 Žilina 1, www.soi.sk alebo iná príslušná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname subjektov alternatívneho riešenia sporov vedenom Ministerstvom hospodárstva Slovenskej republiky (zoznam je dostupný na stránke http://www.mhsr.sk); spotrebiteľ má právo voľby, na ktorý z uvedených subjektov alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov sa obráti.
OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV ZÁKAZNÍKOV NA INTERNETOVEJ DOMÉNE www.emteinterier.sk
Podnikateľský subjekt EMTE interiér s.r.o. s miestom podnikania Jilemnického 4004/2, 036 01 Martin, IČO: 52326390, zapísaný v obchodnom registri Okresného súdu Žilina, oddiel: Sro, vložka č. 72081/L (ďalej len ako „predávajúci“) spracováva v zmysle nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 2016/679 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov (ďalej len „Nariadenie") a v zmysle zákona č. 18/2018 o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov, (ďalej len „ZoOOÚ“) tieto osobné údaje :
1. IDENTIFIKAČNÉ ÚDAJE:
Meno a priezvisko, užívateľské meno a heslo, IČO a DIČ ak ste podnikateľ
Telefonné číslo, e-mailová adresa, adresa pre doručenie, fakturačná adresa, Váš kontakt na socialnej sieti
3. NASTAVENIA A OBJEDNÁVKY VO VAŠOM ÚČTE:
Nastavenia newslettrov, súhlasy so všeobecnými podmienkami a ochranou osobných údajov, vernostný program, sledované produkty a Vaše hodnotenia. Údaje o objednaných tovaroch, spôsoboch dopravy a platby vrátane čísla platobného účtu.
4. ÚDAJE O VAŠOM SPRÁVANÍ NA WEBE A PRI ČÍTANÍ SPRÁV, KTORÉ VÁM POSIELAME
Zákonným dôvodom spracovania osobných údajov je plnenie zmluvy medzi Vami a predávajúcim podľa § 13 ods. 1 písm. b) Zákona.
Oprávnený záujem prevádzkovateľa na poskytovaní priameho marketingu (najmä pre zasielanie obchodných oznamov a newsletterov) podľa § 13 ods. 1 písm. f) Zákona.
· Účelom spracovania osobných údajov je vybavenie Vašej objednávky a výkon práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi Vami a predajcom, pri objednávke sú vyžadované osobné údaje, ktoré sú nutné pre úspešné vybavenie objednávky (meno a adresa, kontakt), poskytnutie osobných údajov je nutnou požiadavkou pre uzavretie a plnenie zmluvy, bez poskytnutia osobných údajov nie je možné zmluvu uzavrieť či ju zo strany prevádzkovateľa plniť.
KTO VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE SPRACOVÁVA A KOMU ICH ODOVZDÁVAME
Všetky spomenuté osobné údaje spracovávame my ako predajca.
1. Prepravným partnerom, najmä SLOVENSKÝ DORUČOVACÍ SYSTÉM s.r.o., Družby 22 974 01 Banská Bystrica, IČO: 45497885, Zapísaná na Banská Bystrica, odd. Sro, vl.č.17990/S.
2. Poskytovateľovi Platobných služieb First Data Europe Limited so sídlom Janus House, Emdeavour Drive, Basildon, Essex SS14 3WF, Veľká Británia a jeho autorizovaným zástupcom SIA Slovakia, s.r.o., so sídlom Digital Park II, Einsteinova 25, 851 01 Bratislava, Slovensko, spoločnosť registrovaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel Sro, vložka 58030/B, IČO: 31 372 074, DIČ: 2020319928.
na základe vášho súhlasu reklamným a sociálnym sieťam:
1. Google Ireland Limited (registračné číslo: 368047), so sídlom Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko; podmienky ochrany súkromia tejto spoločnosti sú:
2. Facebook Ireland Limited, so sídlom 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, D02 X525, Írsko; podmienky ochrany súkromia tejto spoločnosti sú:
3. Heureka Shopping s.r.o., IČO: 023 87 727, podmienky ochrany súkromia tejto spoločnosti sú:
https://www.heurekashopping.cz/pro-zakazniky/podminky-pouzivani-pro-zakazniky/ochrana-soukromi
4. MAILCHIMP, The Rocket Science Group, LLC , 675 Ponce de Leon Ave NE , Suite 5000 , Atlanta, GA 30308 USA, podmienky ochrany súkromia tejto spoločnosti sú:
našim partnerom v rámci partnerského predaja, ak vám tovar z vašej objednávky dodáva niektorý z týchto partnerov, a to výlučne pre potreby dodania tohto tovaru a jeho prípadné reklamácie.
Predajca uchováva osobné údaje :
VAŠE PRÁVA PRI SPRACOVANÉ OSOBNÝCH ÚDAJOV
Za podmienok stanovených v Zákone máte :
-podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, tel.: + 421 2 32 31 32 14, e-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk, webstránka: http://www.dataprotection.gov.sk/
Predajca je oprávnený tieto podmienky zmeniť. Novú verziu podmienok ochrany osobných údajov zverejní na svojich internetových stránkach a zároveň Vám zašle novú verziu týchto podmienok na Vašu e-mailovú adresu, ktorú ste prevádzkovateľovi poskytol/la.
EMTE interiér s.r.o.
Tel.: 0948 939 654
Email: info@emteinterier.sk
© 2020 - Petr Vitásek™ | Powered by PrestaShop™

References: § 622
 § 623
 § 622
 § 623
 § 2
 § 12
 § 13
 § 13