Source: http://www.barelovesauny.eu/obchodne-podmienky/
Timestamp: 2017-09-25 16:49:06+00:00

Document:
Limitovana dozivotna zaruka pre sudove sauny Almost Heaven | BareloveSauny.eu
Limitovaná doživotná záruka
Objednaný tovar z eshopu www.barelovesauny.eu zasielame a rozvážame po celom území Slovenskej Republiky a Českej Republiky. Tovar, ktorý je skladom, odosielame zvyčajne do 2 pracovných dní. V prípade, ak ste si objednali niektorú saunu vrátane dopravy a montáže, bude vás kontaktovať náš pracovník, aby si s vami dohodol konkrétny termín, ktorý vám bude vyhovovať. V prípade ak sa tovar nachádza na sklade u dodávateľa, je doba dodania zvyčajne 5-14 dní od uhradenia celej kúpnej ceny, resp. po uhradení 50% zálohy ak bola sauna objednaná vrátane dopravy a montáže a kupujúci sa rozhodol doplatiť zvyšných 50% v hotovosti, pri prebratí tovaru.
Objednaný tovar, ktorý sa nachádza na sklade, si môžete vyzdvihnúť, po telefonickom dohovore, v našom sklade, na ulici J.I.Bajzu 14 v Prievidzi (areál bývalých Prievidzských mliekarní).
Za objednaný tovar môžete zaplatiť niekoľkými spôsobmi. Daňový doklad bude dostupný vo vašom užívateľskom účte a taktiež pribalený k vašej objednávke. Prijatie objednávky potvrdzujeme emailovou notifikáciou.
Platba v hotovosti alebo prevodom na účet
Pri osobnom prevzatí tovaru je možná platba v hotovosti alebo potvrdením o vklade na bankový účet predávajúceho. Tovar Vám bude rezervovaný na predajni po dobu 2 dní. Prosíme, aby ste si ho dovtedy vyzdvihli. Vzhľadom na právnu úpravu Zákona o obmedzení platieb v hotovosti – Predpis 394/2012 Z. z. čl. I §4 ods.(2)- sa zakazuje platba v hotovosti, ktorej hodnota prevyšuje 5 000 €. Platba na dobierku preto nie je možné realizovať.
Vaše osobné údaje zhromažďujeme výhradne preto, aby sme skvalitnili naše služby. Všetky informácie o vašej osobe používame iba pre našu potrebu a neposkytujeme ich v žiadnej podobe tretej strane. Zákazník je povinný oznámiť predávajúcemu svoje meno a priezvisko, doručujúcu adresu vrátane PSČ, číslo telefónu a mailovú adresu pre potreby spracovania objednávok. Zákazník v prípade, že je právnickou osobou alebo živnostníkom oznámi predávajúcemu svoje obchodné meno, adresu sídla vrátane PSČ, IČO, DIČ, číslo telefónu a e-mailovú adresu. Zákazník vyhlasuje, že súhlasí v zmysle príslušných ustanovení zákona 122/2013 Z.z. . o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov, aby predávajúci spracoval a uschovával jeho osobné údaje, najmä tie, ktoré sú uvedené vyššie alebo ktoré sú potrebné pri činnosti predávajúceho a spracovával ich vo všetkých svojich informačných systémoch. Zákazník udeľuje predávajúcemu tento súhlas na dobu neurčitú. Súhlas so spracovaním osobných údajov môže kupujúci odvolať kedykoľvek písomnou formou. Súhlas zanikne v lehote 1 mesiaca od doručenia odvolania súhlasu kupujúcim predávajúcemu a údaje budú následne vymazané. Spoločnosť PIXAR, s.r.o. používa všetky údaje získané od zákazníkov výhradne pre vnútornú potrebu spoločnosti a neposkytuje ich tretím osobám. Výnimku predstavujú externí prepravcovia, ktorým sú osobné údaje zákazníkov odovzdávané v minimálnom rozsahu, ktorý je nutný pre bezproblémové doručenie tovaru. Bez výslovného súhlasu zákazníkov spoločnosť PIXAR, s r.o. nepoužíva ich osobné údaje len a výhradne v rozsahu, ktorý pripúšťa zákon o ochrane osobných údajov.. Osobné údaje zákazníkov sú zabezpečené proti zneužitiu. Spoločnosť PIXAR, s r.o. je v zmysle zákona 122/2013 Z.z.. o ochrane osobných údajov oprávnená za účelom ponúkania obchodu a služieb subjektu údajov ako správca jeho osobných údajov získaných v súvislosti so svojou činnosťou použiť jeho meno, priezvisko a adresu. Tieto osobné údaje je možné na písomnú žiadosť zákazníka vymazať z databázy. Podľa § 28 ods. 3 vyššie uvedeného zákona sa prevádzkovateľ internetového obchodu súčasne zaväzuje, že na prianie zákazníka, vymaže neodkladne jeho osobné údaje z databázy internetového obchodu. Správca osobných údajov potom nesmie ďalej uvedené údaje spracovávať. Vaše údaje a dáta, ktoré uvádzate v našich obchodoch sú dôverné a v žiadnom prípade nie sú poskytované ďalším subjektom mimo spoločnosť PIXAR, s r.o., s výnimkou partnerov zaisťujúcich platobný styk ako sú banky a úverové spoločnosti. Vždy však iba v rámci jednej konkrétnej platby s využitím týchto služieb a výhradne v medziach zákona na ochranu osobných údajov. Zákazník si môže kedykoľvek svoje osobné údaje skontrolovať a zmeniť po prihlásení sa na stránke www.barelovesauny.eu v časti „upraviť profil“.
Ak nie je uvedené inak, zákonná záručná doba na všetok tovar je 24 mesiacov. Reklamovať je možné len tovar zakúpený v eshope Barelovesauny.eu. Dokladom o kúpe je faktúra, ktorá slúži zároveň ako dodací a záručný list. Pred prevzatím zásielky od kuriéra si na mieste skontrolujte, či zásielka nie je poškodená. V prípade rozsiahleho poškodenia (roztrhnutie obalu, deformácia…) odporúčame zásielku neprebrať. Na už prijaté zásielky reklamácie na mechanické poškodenie tovaru neprijímame. Záručná doba začína plynúť dňom prevzatia tovaru kupujúcim. Reklamáciu uplatnite ihneď a bez zbytočného odkladu. Príjem reklamácií: PIXAR, s.r.o. J.I.Bajzu 14 971 01 Prievidza E-mail: info@barelovesauny.eu Tel: 0918294266 Po – Pia: 8:00 – 18:00 hod. Príjem reklamácií poštou K výrobku pribaľte vyplnený reklamačný formulár. Tovar neposielajte na dobierku, balík Vám bude vrátený. Zásielku odporúčame poistiť. PIXAR, s.r.o. Poluvsie 218, 972 16. Vyplňte prosím pozorne reklamačný formulár a pošlite ho spolu s reklamovaným výrobkom a kópiou daňového dokladu. Reklamačný formulár Pri odstrániteľnej vade je reklamácia ukončená odovzdaním opraveného tovaru alebo výmenou tovaru. Podrobnejšie informácie k reklamáciám nájdete v našich Všeobecných obchodných podmienkach. Odstúpenie spotrebiteľa od zmluvy do 14 pracovných dní od prevzatia tovaru. Pri odstúpení spotrebiteľa od zmluvy si prosím prečítajte Obchodné podmienky a vyplňte formulár odstúpenie od zmluvy, ktoré sú k dispozícii na webe www.barelovesauny.eu. Adresa pre doručenie vráteného tovaru je rovnaká s adresou pre príjem reklamácií, preto prosím pre rýchlejšie vybavenie vašej žiadosti nezabudnite k vrátenému tovaru priložiť vyššie uvedený formulár.
V zmysle ustanovenia § 18 zákona č. 250/2007 Zb. o ochrane spotrebiteľa vydáva spoločnosť PIXAR, s.r.o. so sídlom Poluvsie 218, 972 16, IČO: 36 317 756, nasledovný Reklamačný poriadok, ktorým sa spotrebitelia informujú o rozsahu, podmienkach a spôsobe uplatnenia zodpovednosti za vady výrobkov a služieb (ďalej len „reklamácia“) vrátane údajov o tom, kde možno reklamáciu uplatniť a o vykonávaní záručných opráv. Uzavretím kúpnej zmluvy medzi predávajúcim a kupujúcim alebo uzavretím zmluvy o dielo medzi predávajúcim a kupujúcim pristupuje spotrebiteľ k podmienkam uvedeným v tomto Reklamačnom poriadku. Tento Reklamačný poriadok upravuje práva kupujúceho tak, aby neboli dotknuté jeho práva garantované kogentnými ustanoveniami právnych predpisov najmä ustanoveniami Zákona o ochrane spotrebiteľa (zákon č. 250/2007 Zb.) a Občianskeho zákonníka (zákon č. 40/1964 Zb. v znení neskorších predpisov). Po uplynutí záručnej doby upravenej kogentnými ustanoveniami právnych predpisov, majú podmienky stanovené v tomto Reklamačnom poriadku prednosť pred ustanoveniami právnych predpisov.
Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má predaná vec pri prevzatí kupujúcim (§ 619 Obč. zákonníka). Lehota na uplatnenie práva zo zodpovednosti za vady veci pri prevzatí kupujúcim (záručná doba) je 24 mesiacov (§ 620 Obč. zákonníka). Predávajúci nezodpovedá za vady, ktoré mohol kupujúci pri prehliadke zistiť, najmä nezodpovedá za to, ak kupujúci neskôr bude reklamovať chýbajúce príslušenstvo predávanej veci alebo mechanické poškodenie veci zistiteľné pri prehliadke. Záručná doba začína plynúť od dátumu prevzatia tovaru kupujúcim. Doba od uplatnenia práva zo zodpovednosti za vady až do doby, keď bol kupujúci po skončení opravy vec prevziať, sa nepočíta do záručnej doby. Ak dôjde k výmene tovaru, začne plynúť záručná doba znovu od prevzatia nového tovaru (§ 627 Obč. zákonníka).
h) vady spôsobené náhodným alebo zámerným vniknutím kvapaliny, hmyzu alebo cudzích predmetov do útrob výrobku
Uplatnenie zodpovednosti za vady (reklamácia) – miesto, lehoty a spôsob
Práva zo zodpovednosti za vady sa uplatňujú výhradne v sídle predávajúceho. Adresy a telefónne čísla nájde kupujúci v sekcii Kontakt na internetovej stránke www.barelovesauny.eu alebo sa môže informovať na telefónnom čísle 0918294266 ako aj e-mailom na adrese info@barelovesauny.eu Práva zo zodpovednosti za vady tovaru akými je právo na výmenu tovaru, právo na odstúpenie od kúpnej zmluvy a právo na primeranú zľavu si kupujúci uplatňuje výhradne v sídle predávajúceho. K reklamácii je potrebné doložiť záručný list (ak bol vydaný) a doklad o zaplatení kúpnej ceny. Bez týchto dokladov nebude vec prijatá na reklamáciu. V reklamačnom protokole uvedie osoba uplatňujúca reklamáciu spôsob ako si želá byť vyrozumená o vybavení (ukončení) reklamácie (kontaktnú poštovú adresu, e-mail, telefónne číslo). Predávajúci nenesie zodpovednosť za to, že sa spôsobom vyrozumenia uvedeným osobou uplatňujúcou nárok na reklamáciu dané vyrozumenie osoba neprevzala. Ak ide o vadu, ktorú možno odstrániť a ak si vybavenie jeho reklamácie nevyžaduje osobitné odborné znalosti a šetrenie alebo vyžiadanie odborného posúdenia, má kupujúci právo, aby o spôsobe jej vybavenia rozhodla osoba oprávnená na jej vybavenie prípadne záručný servis bez zbytočného odkladu, v zložitých prípadoch do troch pracovných dní. V odôvodnených prípadoch, najmä ak sa vyžaduje zložité technické zhodnotenie stavu výrobku, najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie. Po uplynutí tejto lehoty má kupujúci právo od zmluvy odstúpiť alebo má právo na výmenu výrobku za nový výrobok, pokiaľ predĺženie tejto lehoty nezavinil kupujúci tým, že ani na výzvu nepredložil predávajúcemu včas alebo riadnym spôsobom chýbajúce potrebné podklady alebo mu neposkytol ním odôvodnene vyžadovanú svoju inú nevyhnutnú súčinnosť na jej vybavenie alebo pokiaľ o jej predĺženie nad túto jej zákonom ustanovenú dĺžku vo svojom záujme sám písomne nepožiadal kupujúci. Ak predávajúci odôvodnene zamietne reklamáciu do troch pracovných dní od jej uplatnenia, môže predávajúci tovar zaslať na vlastné náklady na odborné posúdenie (§ 18 ods. 4 Zákona o ochrane spotrebiteľa). Túto povinnosť má aj záručný servis (§ 18 ods. 8 Zákona o ochrane spotrebiteľa).Predávajúci je povinný vybaviť reklamáciu a ukončiť reklamačné konanie jedným s nasledujúcich spôsobov:
a) odvzdaním oprávneného tovaru
Predávajúci je povinný o vybavení reklamácie vydať písomný doklad najneskôr do 30 dní od dátumu uplatnenia reklamácie (§ 18 ods. 6 Zákona). Týmto písomným dokladom je reklamačný protokol s vyplnenou kolónkou vybavenie reklamácie, list obsahujúci písomné vyrozumenie o vybavení reklamácie, elektronická pošta alebo SMS správa obsahujúca informáciu o vybavení reklamácie. O výsledku reklamácie bude kupujúci informovaný bezprostredne po ukončení reklamačného konania e-mailom a spolu s tovarom mu bude doručený reklamačný protokol. Ak ide o vadu, ktorú možno odstrániť, má kupujúci právo, aby bola bezplatne, včas a riadne odstránená. Predávajúci je povinný vadu bez zbytočného odkladu najneskôr však v lehote 30 dní odo dňa prevzatia reklamácie odstrániť. Predávajúci môže vždy namiesto odstránenia vady vymeniť chybnú vec za bezvadnú, ak to kupujúcemu nespôsobí závažné ťažkosti. Ak sa po prijatí reklamácie zistí, že vec má vadu, ktorá je neodstrániteľná a ktorá bráni tomu, aby sa vec mohla riadne užívať ako vec bez vady, má kupujúci právo na výmenu veci alebo má právo od zmluvy odstúpiť. Tie isté práva prislúchajú kupujúcemu ak ide síce o odstrániteľnú vadu, ale kupujú nemôže pre opätovný výskyt tej istej vady ani po tretej oprave vec riadne užívať. Tie isté práva prislúchajú kupujúcemu v prípade, že má vec súčasne najmenej tri rôzne odstrániteľné vady, pričom každá z nich bráni v riadnom užívaní. Ak nie je možné vybaviť reklamáciu kupujúceho v ustanovenej zákonnej lehote 30 dní, alebo ak táto sa nevybaví do tejto lehoty v jeho zmysle bez zavinenia alebo žiadosti kupujúceho, je predávajúci povinný umožniť kupujúcemu odstúpiť od zmluvy alebo mu umožniť výmenu výrobku za nový výrobok. Ak ide o neodstrániteľnú vadu, ktorá však nebráni riadnemu užívaniu tovaru, má kupujúci právo na primeranú zľavu z ceny. Pokiaľ kupujúcemu v zmysle ustanovení Reklamačného poriadku a ustanovení príslušných platných právnych predpisov vznikne povinnosť prevziať reklamovanú vec od predávajúceho alebo ho predávajúci v súlade s ustanoveniami Reklamačného poriadku alebo platných právnych predpisov na prevzatie reklamovanej veci vyzve, je kupujúci povinný bez zbytočného odkladu túto vec od predávajúceho prevziať.
Tieto obchodné a reklamačné podmienky upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim, ktorým je PIXAR, s.r.o. so sídlom Poluvsie 218, 972 16, IČO:36 317 756, zapísaná v obchodnom registri vedenom na Okresnom súde Trenčín, oddiel: Sro, vložka číslo: 12588/R, (ďalej len „predávajúci“) a kupujúcim, ktorej predmetom je kúpa a predaj tovaru na internetovej stránke elektronického obchodu predávajúceho. Kontaktné údaje predávajúceho:
so sídlom: Poluvsie 218, 972 16
identifikačné číslo: 36 317 756
spoločnosť zapísaná v obchodnom registri vedenom na Okresnom súde Trenčín, oddiel: Sro, vložka číslo: 12588/R
DIČ: 202 157 2960
IČ DPH: SK2021572960
Telefón: +421 918294266
Email: barelovesauny@gmail.com
Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) Inšpektorát SOI pre Trenčiansky kraj Andreja Sládkoviča 11, 971 01 Prievidza odbor výkonu dozoru tel. č.: 046/5422 771, fax č.: 046/5420 685 http://www.soi.sk http://www.soi.sk/sk/Podavanie-podnetov-staznosti-navrhov-a-ziadosti.soi 1.1. Tieto obchodné a reklamačné podmienky v znení platnom v deň uzatvorenia kúpnej zmluvy sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. V prípade, že predávajúci a kupujúci uzatvoria písomnú kúpnu zmluvu, v ktorej si dohodnú podmienky odchylne od týchto obchodných a reklamačných podmienok, budú ustanovenia kúpnej zmluvy uprednostnené pred týmito obchodnými a reklamačnými podmienkami. Takto dohodnuté podmienky nesmú byť v rozpore s inými právnymi úpravami (skrátenie lehoty na vrátenie tovaru, záručnej doby a pod.) 1.2. Doplnkovou zmluvou sa na účely týchto obchodných a reklamačných podmienok rozumie zmluva, na základe ktorej kupujúci nadobúda tovar alebo je mu poskytnutá služba, ktorá súvisí s predmetom kúpnej zmluvy, ak je tovar dodávaný alebo služba poskytovaná predávajúcim alebo treťou osobou na základe ich dohody. 1.3. Zobrazená kúpna cena za tovar na akejkoľvek internetovej stránke elektronického obchodu, ktorú prevádzkuje predávajúci zahŕňa aj daň z pridanej hodnoty vo výške stanovenej platným právnym predpisom Slovenskej republiky a zahŕňa i cenu za prepravu tovaru. Všetky akcie platia do vypredania zásob, pokiaľ pri konkrétnom tovare nie je uvedené inak. 1.4. Predávajúci si vyhradzuje právo kedykoľvek upraviť cenu tovaru uvedenú na akejkoľvek internetovej stránke elektronického obchodu, ktorú prevádzkuje predávajúci. Zmena ceny tovaru sa nevzťahuje na kúpne zmluvy uzatvorené pred zmenou ceny, bez ohľadu na to, že ešte nedošlo k dodaniu tovaru. 1.5. V prípade, že predávajúci nedodrží svoje povinnosti uvedené v platných právnych predpisoch Slovenskej republiky alebo Európskych spoločenstiev alebo v týchto obchodných a reklamačných podmienkach, môže si kupujúci uplatniť svoje právo voči predávajúcemu prostredníctvom príslušného súdu.
2.1. Návrh na uzavretie kúpnej zmluvy zasiela kupujúci predávajúcemu vo forme vyplneného a odoslaného formulára na internetovej stránke predávajúceho, ktorým zaslal návrh na uzavretie kúpnej zmluvy, predmetom ktorej je odplatný prevod vlastníckeho práva k tovaru označeného kupujúcim za kúpnu cenu a za podmienok, uvedených v tejto objednávke (ďalej len „objednávka“). 2.2. Následne po odoslaní objednávky obdrží kupujúci na svoju e-mailovú adresu automaticky vykonávané oznámenie o prijatí objednávky do elektronického systému predávajúceho (ďalej len „potvrdenie doručenia objednávky“). Na e-mailovú adresu kupujúceho môžu byť v prípade potreby zasielané všetky ďalšie informácie ohľadom jeho objednávky. 2.3. Potvrdenie doručenia obsahuje údaje o tom, že predávajúcemu bola doručená objednávka, nie je však akceptovaním návrhu na uzavretie kúpnej zmluvy. 2.4. Predávajúci následne zašle na e-mailovú adresu kupujúceho informáciu o tom, či bola objednávka kupujúceho akceptovaná (ďalej len „akceptácia objednávky“). Akceptácia objednávky obsahuje informáciu o názve a špecifikácii tovaru, ktorého predaj je predmetom kúpnej zmluvy, ďalej údaje o cene tovaru a/alebo iných služieb, údaj o predpokladanej dodacej lehote tovaru, názov a údaje o mieste, kde má byť tovar dodaný a údaje o prípadnej cene, podmienkach, spôsobe a termíne prepravy tovaru do dohodnutého miesta doručenia tovaru pre kupujúceho, údaje o predávajúcom (obchodné meno, sídlo, IČO, číslo zápisu v obchodnom registri a pod.), prípadne aj iné potrebné údaje. 2.5. Kúpna zmluva je uzavretá doručením akceptácie objednávky v elektronickej alebo písomnej podobe kupujúcemu. 2.6. Predávajúci jasným, jednoznačným, zrozumiteľným a nezameniteľným spôsobom informoval pred odoslaním objednávky kupujúceho o predzmluvných informáciách, týkajúcich sa reklamačných, platobných, obchodných, prepravných a iných podmienok tak, že:
j) o povinnosti kupujúceho uhradiť predávajúcemu cenu za skutočne poskytnuté plnenie podľa § 10 ods. Zákona o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku, ak kupujúci odstúpi od zmluvy o službách po tom, čo udelil predávajúcemu výslovný súhlas podľa § 4 ods. 6 Zákona o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku informoval v čl. 10 týchto obchodných a reklamačných podmienok, ktoré sú umiestnené na príslušnej podstránke elektronického obchodu predávajúceho,
odovzdať kupujúcemu najneskôr spolu s tovarom v písomnej alebo elektronickej podobe všetky doklady potrebné na prevzatie a užívanie tovaru a ďalšie doklady predpísané platnými právnymi predpismi SR (návody v slovenskom jazyku, dodací list, daňový doklad).
3.3. Ak z dôvodu vypredania zásob alebo nedostupnosti tovaru nie je schopný predávajúci dodať tovar kupujúcemu v lehote dohodnutej v kúpnej zmluve alebo určenej týmito obchodnými a reklamačnými podmienkami alebo za dohodnutú kúpnu cenu, je predávajúci povinný ponúknuť kupujúcemu náhradné plnenie alebo možnosť pre kupujúceho odstúpiť od kúpnej zmluvy (stornovať objednávku). Odstúpiť od kúpnej zmluvy alebo stornovať objednávku môže kupujúci doručením e-mailu. V prípade, ak kupujúci už uhradil kúpnu cenu alebo jej časť, vráti predávajúci už uhradenú kúpnu cenu alebo jej časť v lehote 14 dní odo dňa doručenia e-mailu o odstúpení od kúpnej zmluvy resp. stornovania objednávky kupujúcemu na ním určený účet, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak. V prípade, ak kupujúci v primeranej lehote neprijme náhradné plnenie ponúkané predávajúcim ani neodstúpi od kúpnej zmluvy, je predávajúci oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy a v prípade, ak kupujúci už uhradil kúpnu cenu alebo jej časť, predávajúci je povinný vrátiť už uhradenú kúpnu cenu alebo jej časť v lehote 14 dní odo dňa doručenia odstúpení od kúpnej zmluvy kupujúcemu
4.1. Kupujúci bol predávajúcim oboznámený s tým, že súčasťou objednávky je povinnosť zaplatiť cenu. 4.2. Kupujúci je povinný:
6.1. Kúpna cena za tovar dohodnutá v kúpnej zmluve medzi predávajúcim a kupujúcim je uvedená v akceptácii objednávky (ďalej len „kúpna cena“). Ak je kúpna cena uvedená v potvrdení doručenia objednávky vyššia ako cena za identický tovar uvedená v ponuke elektronického obchodu v čase odoslania objednávky kupujúcim, predávajúci doručí kupujúcemu elektronickú správu s informáciou o ponuke novej kúpnej ceny v inej výške, ktorá sa považuje za návrh predávajúceho na uzavretie novej kúpnej zmluvy, ktorý musí kupujúci výslovne potvrdiť e-mailom alebo písomne, aby došlo k platnému uzatvoreniu kúpnej zmluvy. 6.2. Kupujúci je povinný zaplatiť predávajúcemu
a) celú kúpnu cenu vopred bezhotovostným prevodom na účet predávajúceho
b) 50% kúpnej ceny vopred bezhotovostným prevodom a zvyšných 50% v hotovosti pri osobnom prevzatí tovaru, ak bol tento objednaný vrátane montáže
c) dobierkou v mieste dodania tovaru v čase pred prevzatím tovaru, ak ide o doplnkový tovar k barelovým saunám, ktorý je možné poslať prostredníctvom Slovenskej pošty
6.3. V prípade, ak kupujúci zaplatí predávajúcemu kúpnu cenu bezhotovostným prevodom, za deň platby sa považuje deň, kedy bola celá kúpna cena pripísaná na účet predávajúceho. 6.4. Kupujúci je povinný zaplatiť predávajúcemu kúpnu cenu za dohodnutý tovar v lehote podľa kúpnej zmluvy, najneskôr však pri prevzatí tovaru. 6.5. V prípade, ak kupujúci nezaplatí predávajúcemu celú kúpnu cenu do momentu dodania tovaru na Miesto a zmluvné strany sa nedohodli na zaplatení kúpnej ceny za tovar v splátkach, predávajúci je oprávnený odoprieť dodanie tovaru kupujúcemu. 6.6. Náklady spojené s montážou a vynáškou tovaru nie sú zahrnuté v kúpnej cene, ale kupujúci si ich môže objednať.
7.1. Kupujúci nadobúda vlastnícke právo k tovaru až úplným zaplatením celej kúpnej ceny za tovar. 7.2. Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho v čase, keď kupujúci alebo tretia osoba splnomocnená kupujúcim prevezme tovar od predávajúceho alebo od jeho zástupcu, povereného doručiť tovar, alebo keď tak neurobí včas, tak v čase, keď predávajúci umožní kupujúcemu nakladať s tovarom a kupujúci tovar neprevezme.
8.13. Ak je predmetom reklamácie tovar, ktorý sa nedá objektívne doručiť predávajúcemu alebo ktorý je pevne zabudovaný, kupujúci je okrem splnenia podmienky podľa bodu 8.12 písm. a) týchto reklamačných a obchodných podmienok povinný poskytnúť všetku potrebnú súčinnosť na vykonanie obhliadky reklamovaného tovaru predávajúcim alebo treťou osobou určenou predávajúcim. Reklamačné konanie týkajúce sa tovaru, ktorý sa nedá objektívne doručiť predávajúcemu alebo ktorý je pevne zabudovaný začína dňom, kedy bola vykonaná obhliadka tovaru podľa prvej vety. Ak však predávajúci alebo ním určená tretia osoba napriek poskytnutej potrebnej súčinnosti zo strany kupujúceho nezabezpečí vykonanie obhliadky v primeranej lehote, najneskôr však do 10 dní od doručenia Oznámenia o uplatnení reklamácie predávajúcemu, reklamačné konanie začína dňom doručenia Oznámenia o uplatnení reklamácie predávajúcemu.
8.19. Predávajúci si vyhradzuje právo nahradiť vadný tovar za iný bezvadný tovar s rovnakými alebo lepšími technickými parametrami, ak to kupujúcemu nespôsobí závažné ťažkosti. 8.20. Predávajúci nezodpovedá za vady tovaru:
neoznámil zástupcovi predávajúcemu v súlade s bodom 5.8. týchto reklamačných a obchodných podmienok,
b) predávajúci vadný tovar, resp. jeho vadnú časť vymení.
9.3. Kupujúci si môže kedykoľvek skontrolovať a zmeniť poskytnuté osobné údaje, ako aj zrušiť svoju registráciu po prihlásení sa na internetovej stránke elektronického obchodu v časti „Môj účet“.
9.11. Predávajúci vyhlasuje, že bude spracúvať osobné údaje v súlade s dobrými mravmi a bude konať spôsobom, ktorý neodporuje ZnOOÚ ani iným všeobecne záväzným právnym predpisom a ani ich nebude obchádzať. Predávajúci vyhlasuje, že súhlas dotknutej osoby si nebude vynucovať a ani podmieňovať hrozbou odmietnutia zmluvného vzťahu, služby, tovaru alebo povinnosti ustanovenej predávajúcemu. 9.12. Kupujúci má právo na základe písomnej žiadosti od predávajúceho vyžadovať:
9.15. Kupujúci na základe písomnej žiadosti alebo osobne, ak vec neznesie odklad, ďalej má právo u predávajúceho kedykoľvek namietať a nepodrobiť sa rozhodnutiu predávajúceho, ktoré by malo pre neho právne účinky alebo významný dosah, ak sa také rozhodnutie vydá výlučne na základe úkonov automatizovaného spracúvania jej osobných údajov. Kupujúci má právo žiadať predávajúceho o preskúmanie vydaného rozhodnutia metódou odlišnou od automatizovanej formy spracúvania, pričom predávajúci je povinný žiadosti kupujúceho vyhovieť, a to tak, že rozhodujúcu úlohu pri preskúmaní rozhodnutia bude mať oprávnená osoba; o spôsobe preskúmania a výsledku zistenia predávajúci informuje kupujúceho v lehote podľa ods. 9.18. týchto Obchodných podmienok. Kupujúci nemá toto právo iba v prípade, ak to ustanovuje osobitný zákon, v ktorom sú upravené opatrenia na zabezpečenie oprávnených záujmov kupujúceho, alebo ak v rámci predzmluvných vzťahov alebo počas existencie zmluvných vzťahov predávajúci vydal rozhodnutie, ktorým vyhovel požiadavke kupujúceho, alebo ak predávajúci na základe zmluvy prijal iné primerané opatrenia na zabezpečenie oprávnených záujmov kupujúceho. 9.16. Ak kupujúci uplatní svoje právo písomne a z obsahu jeho žiadosti vyplýva, že uplatňuje svoje právo, žiadosť sa považuje za podanú podľa tohto zákona; žiadosť podanú elektronickou poštou alebo faxom kupujúci doručí písomne najneskôr do troch dní odo dňa jej odoslania.
9.19. Obmedzenie práv kupujúceho podľa § 28 ods. 2 ZnOOÚ predávajúci bezodkladne písomne oznámi dotknutej osobe a Úradu ma ochranu osobných údajov 9.20. Informačné systémy elektronického obchodu predávajúceho sú zaregistrované v zmysle zákona č. 122/2013 Z. z. o ochrane osobných údajov.
Podmienky obmedzenej záruky sa vzťahujú výhradne na pôvodného kupujúceho sauny alebo kúpacej kade od spoločnosti Almost Heaven alebo Cedar Lover, ktorá bola dodaná a nainštalovaná prostredníctvom autorizovaných medzinárodných distribútorov. Na sauny predané na území Slovenskej Republiky a Českej republiky poskytuje záruku oficiálny distributor, spoločnosť Pixar s.r.o., so sídlom Poluvsie 218, 972 16, IČO 36 317 756.
OBMEDZENÁ DOŽIVOTNÁ ZÁRUKA NA SAUNOVACIU MIESTNOSŤ
Záruka spoločnosti Almost Heaven Saunas a Cedar Lover sa vzťahuje na chyby, ktoré vznikli pri bežnom používaní a údržbe, po dobu životnosti sauny pri domácom používaní po doručení pôvodnému kupujúcemu. Táto záruka je obmedzená na opravu akéhokoľvek dielu zmontovaného vo výrobe, pri ktorom spoločnosť uzná chybné dielenské vyhotovenie. Táto záruka sa nevzťahuje na normálne opotrebovanie materiálu, prirodzené zvetrávanie dreva, ani na inštaláciu či dodanie komponentov a platí len pre pôvodného kupujúceho.
ZÁRUKA NA PEC
Na pec dodanú s vašou saunou sa vzťahuje záruka výrobcu pece. Podrobnosti o záruke na pec nájdete v používateľskej príručke dodanej s pecou. Táto záruka sa nevzťahuje na cestovné a prepravné náklady, a servisné poplatky budú odhadnuté predajcom alebo servisným zástupcom. Saunové pece Harvia poskytujú záruku 3 roky, saunové pece Amazon 2 roky.
Táto záruka sa vzťahuje len na pôvodného kupujúceho sauny („spotrebiteľa“) v zmysle Občianského zákonníka v platnom znení. Záruka nadobúda platnosť dňom nákupu a jej trvanie za žiadnych okolností neprekročí stanovené záručné lehoty. Platnosť záruky končí pri prevode vlastníctva.
UPLATNENIE ZÁRUKY
V prípade výskytu chyby alebo nesprávnej funkcie, na ktorú sa vzťahuje táto záruka, je možné diel zaslať spoločnosti Pixar s.r.o., Poluvsie 218, 972 16 (na vaše náklady) na opravu. Spoločnosť Pixar s.r.o. vám diel po oprave zašle späť (na náklady spoločnosti Pixar s.r.o.). V prípade potreby vrátenia dielu kontaktujte spoločnosť Pixar s.r.o. vopred pomocou nasledovných kontaktných údajov: Pixar s.r.o., Poluvsie 218, 972 16, Tel.:0918294266, prípadne mailom: barelovesauny@gmail.com kde získate informácie o zabalení a odoslaní dielu. Okrem toho si spoločnosť Pixar s.r.o. vyhradzuje právo skontrolovať alebo poveriť tretiu osobu kontrolou akéhokoľvek dielu, ktorý je reklamovaný ako chybný a krytý touto zárukou. Pri každej reklamácii si spoločnosť Pixar s.r.o. vyhradzuje právo voľby medzi opravou alebo výmenou chybného dielu podľa vlastného uváženia. Spoločnosť Pixar s.r.o. si vyhradzuje právo na výmenu dielu alebo komponentu za diel ekvivalentnej hodnoty, či už nový alebo renovovaný výrobcom, a na všetky takto opravené alebo vymenené diely sa vzťahuje záruka len v trvaní pôvodnej záruky. Záruka sa nevzťahuje na bežné opotrebovanie, kozmetické chyby na dreve alebo dieloch, ani na zmeny jednotlivých kusov dreva následkom prirodzeného starnutia a poveternostných vplyvov. Opravu pecí vykonáva autorizovaný servis spoločnosti Harvia. Spoločnosť Pixar s.r.o. vám za týmto účelom poskytne kontaktné údaje.
ČINNOSTI, KTORÉ MAJÚ ZA NÁSLEDOK STRATU PLATNOSTI ZÁRUKY
Táto záruka stráca platnosť v prípade, že sauna alebo kaďa bola pozmenená, nesprávne používaná, alebo sa na nej pokúšala vykonať opravy iná osoba, než autorizovaný zástupca spoločnosti Pixar s.r.o.. Pozmenenie zahŕňa, okrem iného, zmenu komponentov, zmenu elektrického zapojenia a pridávanie neschválených doplnkov alebo vykurovacích systémov, ktoré prispeli k zlyhaniu komponentu alebo celej sauny, alebo nebezpečný systém ovládania. Používanie sauny na účely, na ktoré nie je určená, má za následok stratu platnosti záruky. To zahŕňa, okrem iného, poškodenie spôsobené prevádzkou sauny mimo teplotného rozsahu uvedeného v návode na používanie, poškodenie spôsobené chybnými komponentmi, poškodenie povrchu sauny spôsobené používaním agresívnych chemikálií, ktoré nie sú odporúčané výrobcom, ďalej poškodenie spôsobené pohybom sauny a poškodenia spôsobené vyššou mocou.
Všetky záruky vyplávajúce z nákupu výrobkov pôvodným kupujúcim, zahŕňajúce, okrem iného, vyplývajúce záruky predajnosti a vhodnosti na konkrétny účel, sú časovo obmedzené na trvanie platnej záručnej doby uvedenej vyššie. Spoločnosť Pixar s.r.o. nenesie zodpovednosť za nemožnosť používať výrobky alebo náhodné či následné náklady, výdavky alebo škody, ktoré, okrem iného, zahŕňajú odstránenie alebo reinštaláciu steny, podlahy alebo iných častí, prenikanie vody, náklady na prepravu alebo balenie, platné dane, alebo platbu akýchkoľvek nákladov alebo výdavkov na demontáž, odstránenie alebo reinštaláciu produktu alebo akejkoľvek jeho časti. Spoločnosť Pixar s.r.o. ani jej zástupcovia nenesú za žiadnych okolností zodpovednosť za zranenie osôb alebo škody na majetku, bez ohľadu na ich vznik, a to ani v prípade, ak boli zapríčinené nedbalosťou spoločnosti Pixar s.r.o. alebo jej zástupcov. Niektoré štáty neumožňujú obmedzenie trvania vyplývajúcej záruky a niektoré neumožňujú vyňatie alebo obmedzenie náhodných alebo následných škôd. V takom prípade sa vás tieto obmedzenie alebo výnimky nemusia týkať. Tieto záruky vám udeľujú špecifické práva. Okrem iného môžete mať ďalšie práva, ktoré sa štát od štátu líšia. Žiadny distribútor, predajný personál, veľkoobchodný a maloobchodný predajca nemá právo meniť alebo dopĺňať tieto záručné podmienky, či už ústnou alebo písomnou formou.

References: §4
 § 28
 § 18
 § 10
 § 4
 čl. 10
 § 28