Source: https://cocotte.airfrance.com/CL/es
Timestamp: 2018-05-28 00:49:57+00:00

Document:
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ARTÍCULO 1 – ORGANIZADOR
El presente Juego, denominado La Cocotte, (en adelante el “Juego”), es auspiciado por "Air France Chile" - Société Air France (en adelante, el “Organizador”), con domicilio en la Calle Joaquín Montero 3000, piso 2, Comuna de Vitacura, Santiago de Chile.
La forma de participar en el Juego y de ganar uno (1) de los dos (2) boletos ida y vuelta de Santiago de Chile al destino sorteado y demás condiciones están contenidas en las presentes bases (en adelante, las “Bases”).
El Juego tendrá vigencia y validez desde el día 24 de enero de 2018 a las 10h00 hasta el día 31 de enero de 2018 a las 23h59hs, ambas fechas inclusive.
El presente juego es desarrollado y administrado por Air France, excluyendo cualquier patrocinio o intervención de las compañías como Facebook y Twitter, que faciliten el juego
ARTÍCULO 2 – CONDICIONES DE PARTICIPACIÓN
Este juego es gratuito y sin obligación de compra, está abierto a personas naturales, mayores de 18 años de edad, que residan dentro del territorio de la República de Chile, a excepción del territorio insular, que tengan acceso a Internet, posean una casilla de correo electrónico propia.
La participación en este Juego implica el conocimiento y la aceptación por parte del participante de las presentes Bases y Condiciones.
Este Juego y sus bases y condiciones están escritas solamente en español. Por lo tanto, los participantes deben tener un buen conocimiento del idioma para poder participar.
El Organizador se reserva el derecho de alterar, renovar, cancelar o diferir el presente Juego si fuera necesario, circunstancia que se comunicará oportunamente a los participantes por los medios de publicidad que el Organizador determine al efecto.
El incumplimiento de las condiciones de participación descritas en estás bases dará lugar a la descalificación.
ARTÍCULO 3 – DIVULGACIÓN DEL JUEGO
Este juego se promociona en las redes sociales de Air France, como Facebook y Twitter, mediante publicaciones en estos sitios. También se puede promocionar dentro de un boletín electrónico, o a través de otros canales enviados por Air France.
Las presentes Bases estarán disponibles en el sitio Air France Chile durante todo el tiempo que dure el Juego en la siguiente dirección: http://cocotte.airfrance.com/CL/es
ARTÍCULO 4 – TÉRMINOS
El registro de las participaciones se realizará de manera continua durante el Juego, al momento de recibir el registro de la participación en la plataforma dedicada al Juego.
El juego funciona de la siguiente manera:
Durante la vigencia de este Juego los participantes deberán acceder y logarse en la plataforma online en la siguiente dirección: http://cocotte.airfrance.com/CL/es
El participante deberá elegir un número y un destino de la lista de destinos disponibles y luego elegir uno de los cuatro íconos para comenzar el juego.
Si al finalizar el juego, surge la página de ganador, el participante deberá completar el formulario para validar su participación. Debe completar con su nombre y apellido y su dirección de correo electrónico, en un tiempo límite de 45 minutos. Después de este tiempo límite, el premio se perderá y automáticamente será puesto de vuelta en el Juego.
Cada participante recibe una oportunidad por día, como mínimo, para jugar. Una vez que el participante haya usado todas sus oportunidades de juego, podrá recibir más oportunidades al:
•Compartir en Twitter (1 oportunidad adicional por día, durante los cinco días de juego)
•Compartir en Facebook (1 oportunidad adicional por día durante los cinco días de juego),
•Al escoger su destino preferido y llenar dirección de correo electrónico (1 oportunidad adicional por juego).
Para ser seleccionado, el participante debe ingresar al juego hasta el 31 de enero de 2018 a las 23:59 hora local Santiago de Chile, día final del juego.
El participante se compromete a completar de buena fe y correctamente el formulario de registro puesto a su disposición y enviar al Organizador los datos correctos ya que estos se utilizaran para contactarlo en caso de obtener el premio. Si las informaciones del formulario están incorrectas, incompletas, fueron falsificadas o no están de acuerdo a lo dispuesto en estas bases y condiciones, la participación en el Juego será considerada inválida.
Si un participante intenta participar utilizando más de una dirección de correo electrónico, solo la primera participación se considerará válida y las otras se cancelarán.
Los participantes que intenten participar por medios tales como: participación automatizada, programas especialmente desarrollados para participación automatizada, uso de información, correo electrónico o por cualquier medio que no respete la igualdad de oportunidades entre los participantes del Juego, serán descalificados automáticamente.
ARTÍCULO 5 - RESPETAR LA INTEGRIDAD DEL JUEGO
El participante no debe realizar o intentar realizar cualquier método de participación que no cumpla plenamente con los principios del juego y las presentes bases.
El Organizador se reserva el derecho de descalificar a cualquier participante que intente perjudicar el buen funcionamiento del Juego o la página web, o que viole las reglas oficiales del juego. El Organizador se reserva el derecho de demandar a cualquier persona que intente cometer el fraude o perjudicar el buen funcionamiento del juego.
El Organizador se reserva el derecho de ejecutar todos los controles que considere necesarios para el respeto del presente artículo y las reglamentaciones en su totalidad, en particular para eliminar a cualquier participante que haya cometido cualquier forma de abuso o intento de fraude, sin obligación de verificar a cada participante, restringiendo los controles a los participantes identificados como posible ganador.
Si, por cualquier motivo, este Juego no puede funcionar como se espera como resultado de un virus, error, intervención o piratería por parte de un tercero que no está autorizado en el sistema, fraude, falla técnica u otro motivo que escape del control del Organizador y corrompiendo o afectando la gestión, la seguridad, la equidad y el correcto funcionamiento del Juego, el Organizador se reserva el derecho discrecional de cancelar, modificar o suspender el Juego, o incluso rescindir el Juego, sin que el participante pueda responsabilizar al Organizador, circunstancia que se comunicará oportunamente a los participantes por los medios de publicidad que el Organizador determine al efecto
El Organizador puede decidir cancelar el Juego sí percibe que está ocurriendo un comportamiento fraudulento, de cualquier manera, específicamente por computadora en el contexto de participación en el Juego o determinar el ganador.
El Organizador se reserva el derecho a modificar la fecha del sorteo, circunstancia que será comunicada oportunamente a los participantes por los medios de publicidad que determine al efecto.
ARTÍCULO 6 - ELECCIÓN DEL GANADOR
Serán seleccionados 2 ganadores, durante toda la duración del Juego, cada uno a una hora aleatoria del día.
Los ganadores serán designados instantáneamente al final de su participación por medio de una selección electrónica.
No podrán participar en este Juego, ni hacerse Beneficiarios del Premio, el personal de Air France Chile, KLM Royal Dutch Airlines, ni de ninguna de las sociedades y/o empresas vinculadas con ésta, así como tampoco podrán participar los parientes por consanguinidad o afinidad hasta el segundo grado inclusive, ni tampoco los ex empleados de estas empresas que se hubieren desvinculado de las mismas dentro de los treinta (30) días anteriores a la fecha de comienzo del Juego, ni sus parientes hasta el mismo grado antes mencionado.
ARTÍCULO 7 - PREMIOS
El “Premio a sortear” son dos (2) boletos aéreos, cada lote corresponde a 1 pasaje de ida y vuelta, uno para cada ganador, que corresponden a 1 boleto ida y vuelta de Santiago de Chile, en clase Economy (clase de reserva N o H), en vuelos operados por Air France en sus propias aeronaves, hasta el destino sorteado durante la participación en el juego.
Se especifica que para los boletos de ida y vuelta ganados, se aplican las siguientes condiciones:
Los boleto tienen validez de 6 meses a partir de la fecha de emisión y deben ser emitido hasta el 30 de junio de 2018, (incluye tasas e impuestos de aeropuerto), para viajar hasta el 30 de diciembre de 2018 la estadía mínima es de 07 días y máxima de 03 meses. Al momento de emitir el boleto deberá estar confirmada tanto el vuelo de ida como el de regreso. Las fechas que serán solicitadas para la reserva estarán sujetas a disponibilidad en las clases de reserva “N” o “H”, el mismo deberá ser utilizado únicamente por el/la ganador/a, no puede ser cedido a terceros, canjearse por otro premio, modificarse después de realizar la reserva*, y no dará derecho a ninguna compensación sea cual sea la forma (reembolso del valor unitario del boleto), ni a ninguna ganancia de Millas Flying Blue. Después de la emisión del boleto no será permitido ningún tipo de alteración de fecha o itinerario.
Todos los vuelos están sujetos a disponibilidad. Los ganadores elegirán las fechas de viaje deseadas, dependiendo de la cantidad de asientos disponibles en el momento de la reserva.
Será condición esencial para adjudicarse y hacer uso del premio antes indicado el contar con: pasaporte al día, seguro de viaje y visa de ingreso al destino, en caso de corresponder. Por lo tanto, será de responsabilidad de los ganadores gestionar pasaporte, seguro de viaje, visa de ingreso al destino y toda la documentación pertinente para salir del territorio chileno e ingresar a territorio francés.
Dicho premio no incluye otros gastos como por ejemplo: traslado ciudad-aeropuerto y viceversa, vuelos de conexión, alojamiento, comidas y/o gastos adicionales, por tanto éstos serán de cargo exclusivo de los ganadores.
El Organizador queda liberado desde ya de toda responsabilidad en caso de que los ganadores no puedan adjudicarse el premio antes señalado, por carecer de los requisitos indicados en las presentes Bases o por caso fortuito o fuerza mayor.
ARTÍCULO 8 – ENTREGA DEL PREMIO
Desde el 05 de febrero de 2018, el ganador será informado del premio obtenido mediante un mensaje enviado a la dirección de correo electrónico registrado para el presente Concurso.
Una vez notificado el ganador en la forma señalada en el párrafo anterior, éstos deberán confirmar la recepción del correo electrónico, en un plazo máximo de 72 horas contados desde que hayan recibido dicha comunicación. Transcurrido el plazo antes señalado sin que el ganador se haya comunicado vía correo electrónico con el Organizador, se entenderá que renuncia al premio y declarará desierto el mismo.
Para beneficiarse del premio, el ganador debe acreditar su identidad al Organizador mediante la exhibición de su cédula de identidad u otro documento oficial de identificación vigente.
El ganador que resida en la ciudad de Santiago, deberá retirar personalmente su premio en las oficinas del Organizador ubicadas en calle Joaquín Montero 3000, piso 2, Vitacura, Santiago de Chile, a partir del día 09 de febrero y hasta el día 28 de febrero de 2018 de lunes a viernes desde las 10:00 hasta la 17:00 horas.
El premio para el ganador que no resida en la ciudad de Santiago, será enviado por correo al domicilio indicado al momento de recibir el correo de notificación.
Cada premio es personal e intransferible. El ganador no puede solicitar un reembolso en efectivo o compensación de ningún tipo en lugar del premio. Ningún premio puede ser reemplazado por un tipo o valor de premio equivalente. El Organizador puede, si las circunstancias lo requieren, reservarse el derecho de posponer, modificar o, cancelar el presente Juego, lo cual será oportunamente comunicado a los participantes. Lo anterior no generará para el Organizador responsabilidad alguna frente a los participantes, ni dará lugar a ningún tipo de resarcimiento.
Si el ganador no cumple con los criterios establecidos en estas bases, los premios no se otorgarán y seguirán siendo de propiedad de Air France.
ARTÍCULO 9 – COMPROMISOS LEGALES
La participación en el juego implica la aceptación de las normas vigentes en su totalidad.
Cualquier reclamo relacionado con el presente Juego deberá ser realizado por los participantes por escrito dirigido al área de Atención al Cliente de Air France Chile, con domicilio calle Joaquín Montero 3000, piso 2, Vitacura, Santiago de Chile. Si tras la correspondiente respuesta se mantiene el reclamo por parte del participante en el presente Juego, la diferencia será sometida al conocimiento de los tribunales competentes de la ciudad de Santiago, de conformidad a la normativa vigente.
Todo lo anterior, sin perjuicio al derecho del consumidor de ejercer los derechos legales que le correspondan.
Se deja constancia que Air France no se hace responsable por pérdidas de información, interrupción o incapacidad de la red, servidor, fallas en las transmisiones de las líneas telefónicas o fallas técnicas, sean ellas provenientes de un error de tipo humano, mecánico o electrónico que pudieren afectar la participación en el Juego, la notificación del ganador, o la recepción de su aceptación del premio.
La participación en el Juego implica el conocimiento y la aceptación de las características y los límites de internet, la ausencia de protección de ciertos datos contra la usurpación eventual o el pirateo y los riesgos de contaminación por virus que circulen en la red. Cada participante deberá tomar las medidas apropiadas para proteger sus propios datos y/o software almacenados en su equipo informático y telefónico contra los riesgos. La conexión de todas las personas a la web y la participación en el Juego son totalmente de su responsabilidad.
Air France no es responsable de las consecuencias de eventuales retrasos de correos electrónicos, por tanto las reclamaciones deberán ser formuladas por los participantes directamente a las empresas encargadas de la distribución de dichos correos.
En todos los casos, si el correcto funcionamiento administrativo y/o técnico del Juego fuese perturbado por causas no imputables a Air France, ésta se reserva el derecho de interrumpir el Juego.
El Organizador no tendrá responsabilidad alguna si a el ganador del Juego le ocurre cualquier impedimento, hecho o accidente que le impida hacer uso delos premios obtenidos.
ARTÍCULO 11 - VERIFICACIÓN DE IDENTIDAD DEL GANADOR
El Organizador se reserva el derecho de verificar la autenticidad del ganador, así como iniciar acciones legales que procedan o suspender el Juego en caso de detectar irregularidades durante la vigencia del mismo.
ARTÍCULO 12 - DERECHO DE USO DE IMAGEN
Todos los participantes del Juego autorizan desde ya, expresamente y sin necesidad de una autorización especial, a difundir sus nombres, ciudad de residencia, imágenes o voces, obtenidas mediante la toma de fotografías y/o grabaciones de cualquier tipo que se efectúen de dichos Participantes, todo ello en relación con su participación en el Juego, renunciando a recibir cualquier compensación, sea en dinero o en especies, por dicha difusión. Asimismo, facultan al Organizador para exhibirlas en los medios y en la forma y plazo que éste lo estime conveniente”.
ARTÍCULO 13 – ACEPTACIÓN DE LAS BASES
Las presentes Bases estarán disponibles durante toda la vigencia del presente Juego en la plataforma dedica al mismo, La Cocotte de Air France.
La participación en el Juego implica, para todos los efectos legales, la total aceptación de estas Bases, así como las decisiones que adopte el Organizador conforme a derecho. Este Juego no es patrocinado, avalado, administrado, ni está asociado de modo alguno con Facebook ni Twitter. La información recolectada es proporcionada a Air France y no a Facebook ni Twitter.
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References: ARTÍCULO 1

ARTÍCULO 2

ARTÍCULO 3

ARTÍCULO 4

ARTÍCULO 5

ARTÍCULO 6

ARTÍCULO 7

ARTÍCULO 8

ARTÍCULO 9

ARTÍCULO 11

ARTÍCULO 12

ARTÍCULO 13