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Timestamp: 2018-09-25 09:09:56+00:00

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POLÍTICA DE TRATAMIENTO Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES | Clínica Arte y Cuerpo
Clínica Arte y Cuerpo > POLÍTICA DE TRATAMIENTO Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
GRUPO MEDICO ESPECIALIZADO MEDELLIN S.A.S, dispone la Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales, de conformidad con lo establecido en los artículos 15 y 20 de la Constitución Política, la Ley 1266 de 2008 y sus decretos reglamentarios, la Ley 1581 de 2012 y su Decreto Reglamentario 1377 de 2013.
Garantizar el derecho constitucional que tienen todas las personas a informar conocer, actualizar, rectificar, recibir y suprimir la información que se haya recogido sobre ellas en bases de datos o archivos que GRUPO MEDICO ESPECIALIZADO MEDELLIN S.A.S haya obtenido a través de sus distintos canales y en cumplimiento de sus funciones. .
La información y datos personales suministrados, podrán ser utilizados por GRUPO MEDICO ESPECIALIZADO MEDELLÍN S.A.S en su calidad de responsable de la información recaudada, para el desarrollo de los fines y las funciones propias del la empresa, lo cual incluye pero no se limita a fines estadísticos, comerciales, informáticos, de seguimiento a los servicios prestados en la empresa, de mercadeo, de notificación y contacto al usuario para las campañas de seguridad y/o satisfacción y/o similares, aspectos contables y de nómina, para ejecutar la relaciones contractuales y demás aplicables a cada uno de los titulares, así como los usos específicos indicados en la autorización otorgada por el titular del dato, según sea el caso y frente a lo cual serán aplicables todos los principios rectores para el tratamiento de los datos personales.
Si un dato personal es proporcionado, dicha información será utilizada sólo para los fines señalados previamente, y por tanto GRUPO MEDICO ESPECIALIZADO MEDELLIN S.A.S, no procederá a vender, licenciar, transmitir, o divulgar la misma en ámbitos diferentes, salvo que exista autorización expresa para hacerlo.
Para efectos de la aplicación de las reglas contenidas en la presente Política y de acuerdo con lo establecido en la normatividad vigente sobre la materia, artículo 3 de la Ley 1266 de 2008, artículo 3 de la Ley 1581 de 2012 y el artículo 2 del Decreto 1377 de 2013, se entiende por: POLÍTICA DE TRATAMIENTO Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES DE GRUPO MEDICO ESPECIALIZADO MEDELLIN S.A.S.
Dato público: Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante (cámara de comercio) o de servidor público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva. Estos datos pueden ser obtenidos y ofrecidos sin reserva alguna y sin importar si hacen alusión a información general, privada o personal.
De conformidad con lo establecido en el artículo 4 de la Ley 1581 de 2012, las actuaciones de GRUPO MEDICO ESPECIALIZADO MEDELLíN S.A.S relacionadas con el tratamiento de datos personales se regirán por los principios de legalidad en materia de tratamiento de datos, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, de acceso y circulación restringida, seguridad y de confidencialidad.
Cualquier operación sobre datos personales, esto es para la recolección,almacenamiento, uso, circulación o supresión, requiere la autorización previa e informada del Titular, la cual deberá ser obtenida por cualquier medio que pueda ser objeto de consulta posterior.
5.1. Recolección de los datos personales: En desarrollo de los principios de finalidad y libertad, la recolección de datos deberá limitarse a aquellos datos personales que son pertinentes y adecuados para la finalidad para la cual son recolectados o requeridos conforme a la normatividad vigente, para lo cual, la entidad deberá al momento de la recolección de los datos solicitar a su titular la autorización para el tratamiento e informarle de manera clara e inequívoca
b) El carácter facultativo de la respuesta a las preguntas que le sean hechas,cuando estas versen sobre datos sensibles o sobre los datos de las niñas, niños y adolescentes;
c) Los derechos que le asisten como titular; d) La identificación, dirección física o electrónica y teléfono del responsable del tratamiento. El Responsable del Tratamiento deberá conservar prueba del cumplimiento de lo previsto en el presente numeral y, cuando el Titular lo solicite, entregarle copia de esta. Salvo en los casos expresamente previstos en la ley, no se podrán recolectar datos personales sin autorización del Titular.
5.2 Casos en que no es necesaria la autorización. La autorización del Titular no será necesaria cuando se trate de:
5.3 Modo de obtener la autorización. Los titulares o quien se encuentre legitimado para el tratamiento de sus datos, de conformidad con lo establecido en el artículo 20 del Decreto 1377 de 2013, podrá manifestar su autorización
(ii) de forma oral o
(iii) mediante conductas inequívocas del titular que permitan concluir de forma razonable que otorgó la autorización. En ningún caso el silencio podrá asimilarse a una conducta inequívoca.
GRUPO MEDICO ESPECIALIZADO MEDELLÍN S.A.S de conformidad con las disposiciones contenidas en las normas legales que regulan la materia expidió un aviso en el cual se comunica a los titulares que pueden ejercer su derecho al tratamiento de los datos personales a través de la página web www.clinicaarteycuerpo.com y del correo electrónico protecciondatos@clinicaarteycuerpo.com.
5.4 Prueba de la autorización. GRUPO MEDICO ESPECIALIZADO MEDELLÍN S.A.S deberá conservar prueba de la autorización otorgada por los Titulares de datos personales para el Tratamiento de los mismos.
5.5 Datos recolectados antes de la expedición del Decreto 1377 de 2013. Para los datos recolectados antes de la expedición del Decreto 1377 de 2013, se tendrá en cuenta lo siguiente:
a) GRUPO MEDICO ESPECIALIZADO MEDELLIN S.A.S deberá solicitar la autorización de los titulares para continuar con el tratamiento de sus datos personales a través de los siguientes mecanismos
(i) escrito,
(iii) mediante conductas inequívocas del titular que permitan concluir de forma razonable que otorgó la autorización, para lo cual, se deberá poner en conocimiento de estos, la presente política y el modo de ejercer sus derechos.
b) No obstante lo anterior, el GRUPO MEDICO ESPECIALIZADO MEDELLÍN S.A.S podrá implementar mecanismos alternos para los efectos dispuestos en el literal a), estos son, diarios de amplia circulación nacional, diarios locales o revistas, páginas de Internet del GRUPO MEDICO ESPECIALIZADO MEDELLÍN S.A.S, carteles informativos, entre otros, cuando:
 Los mecanismos citados anteriormente imponen a GRUPO MEDICO ESPECIALIZADO MEDELLÍN S.A.S una carga desproporcionada o es imposible solicitar a cada Titular el consentimiento para el Tratamiento de sus datos personales y poner en su conocimiento la política de Tratamiento de la información y el modo de ejercer sus derechos.
 No cuente con datos de contacto de los titulares, ya sea porque los mismos no obran en sus archivos, registros o bases de datos, o bien, porque estos se encuentran desactualizados, incorrectos, incompletos o inexactos.
c) Si en el término de treinta (30) días hábiles, contado a partir de la implementación de cualesquiera de los mecanismos de comunicación descritos anteriormente, el Titular no ha contactado al Responsable o Encargado para solicitar la supresión de sus datos personales en los términos antes indicados, el responsable y encargado podrán continuar realizando el Tratamiento de los
datos contenidos en sus bases de datos para la finalidad o finalidades indicadas en la presente Política de Tratamiento, puesta en conocimiento de los titulares mediante los mecanismos descritos anteriormente, sin perjuicio de la facultad que tiene el Titular de ejercer en cualquier momento su derecho y pedir la eliminación del dato.
Los datos personales serán recolectados, almacenados, organizados, usados, circulados, transmitidos, transferidos, actualizados, rectificados, suprimidos, eliminados y en general gestionados de acuerdo y en proporción a la finalidad
o finalidades que tenga cada tratamiento y durante el tiempo que sea razonable y necesario. Para esto el GRUPO MEDICO ESPECIALIZADO MEDELLÍN S.A.S, tendrá en cuenta las disposiciones aplicables en la materia de que se trate y a los aspectos administrativos, contables, fiscales, jurídicos e históricos de la información.
6.1 Para el tratamiento de los datos personales sensibles, GRUPO MEDICO ESPECIALIZADO MEDELLÍN S.A.S deberá informar al titular que por tratarse de datos sensibles no está obligado a autorizar su tratamiento, además, de los
requisitos generales de la autorización para la recolección de cualquier tipo de dato personal, cuáles de los datos que serán objeto de Tratamiento son sensibles y la finalidad del Tratamiento, así como obtener su consentimiento expreso. GRUPO MEDICO ESPECIALIZADO MEDELLIN S.A.S podrá hacer uso y tratamiento de los datos personales sensibles únicamente en los casos que se citan a continuación:
 El Titular haya dado su autorización explícita a dicho Tratamiento, salvo en los casos que por ley no sea requerido el otorgamiento de dicha autorización;
 El Tratamiento sea necesario para salvaguardar el interés vital del Titular y este se encuentre física o jurídicamente incapacitado. En estos eventos, los representantes legales deberán otorgar su autorización;
 El Tratamiento sea efectuado en el curso de las actividades legítimas y con las debidas garantías por parte de una fundación, ONG, asociación o cualquier otro organismo sin ánimo de lucro, cuya finalidad sea política, filosófica, religiosa o sindical, siempre que se refieran exclusivamente a sus miembros o a las personas que mantengan contactos regulares por razón de su finalidad.
En estos eventos, los datos no se podrán suministrar a terceros sin la autorización del Titular;
 El Tratamiento se refiera a datos que sean necesarios para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial;
 El Tratamiento tenga una finalidad histórica, estadística o científica. En este evento deberán adoptarse las medidas conducentes a la supresión de identidad de los Titulares.
6.2 Para el tratamiento de los datos personales de los niños, niñas y adolescentes, se tendrán en cuenta siempre los siguientes aspectos:
 Que responda y respete el interés superior de los niños, niñas y adolescentes.
 Que se asegure el respeto de sus derechos fundamentales.
 Valoración de la opinión del menor cuando este cuente con la madurez, autonomía y capacidad para entender el asunto. Cumplidos los anteriores requisitos, el GRUPO MEDICO ESPECIALIZADO MEDELLÍN S.A.S solicitará autorización para el tratamiento de datos al representante legal del niño, niña o adolescente, previo ejercicio del menor de su derecho a ser escuchado, opinión que será valorada teniendo en cuenta la madurez, autonomía y capacidad para entender el asunto.
7. LEGITIMACIÓN PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS DEL
Son derechos del titular, su causahabiente o representante:
a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables del Tratamiento o Encargados del Tratamiento establecidos por parte de GRUPO MEDICO ESPECIALIZADO MEDELLÍN S.A.S. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado;
b) Solicitar prueba de la autorización otorgada a GRUPO MEDICO ESPECIALIZADO DE MEDELLÍN S.A.S salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la presente ley;
c) Ser informado por GRUPO MEDICO ESPECIALIZADO MEDELLÍN S.A.S, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales;
GRUPO MEDICO ESPECIALIZADO MEDELLÍN S.A.S, a través la Coordinadora del Grupo de Trabajo de Tecnologías de la Información o quien haga sus veces será considerado para todos los efectos, responsable del tratamiento de datos personales de conformidad con lo establecido en el marco normativo vigente y en la presente política de tratamiento. Para esto solicitará a toda persona natural cuya información personal reposa en las bases de datos de la empresa, la autorización para continuar con el tratamiento de sus datos personales. Esta solicitud se hará mediante un AVISO, que será remitido por correo electrónico y mediante publicación de la presente Política en la página web de la entidad.
De conformidad con lo establecido en el artículo 17 de la Ley 1581 de 2012, serán deberes del responsable del tratamiento de datos personales, los siguientes:
2. Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en la Ley 1581 de 2012, copia de la respectiva autorización otorgada por el Titular;
8. Suministrar al Encargado del Tratamiento, según el caso, únicamente datos cuyo Tratamiento esté previamente autorizado de conformidad con lo previsto en la Ley 1581 de 2012;
10. Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados en la Ley 1581 de 2012;
15. Designar los encargados del tratamiento de cada una de las bases de datos al interior de GRUPO MEDICO ESPECIALIZADO MEDELLÍN S.A.S, así como cuando éstas se encuentren en cabeza de terceros por encargo.
16. Delegar en cabeza de los encargados del tratamiento, los deberes consignados en el numeral 10 de la presente política.
17. Fijar las medidas de seguridad asociadas a protección de datos derivados de las funciones de la Resolución D 248 de 2013.
Teniendo en cuenta que el tratamiento de las bases de datos de GRUPO MEDICO ESPECIALIZADO MEDELLÍN S.A.S, es realizado de forma independiente por cada una de las Direcciones y Grupos de Trabajo que conforman la Empresa, es necesario determinar los deberes de los funcionarios o contratistas designados por la Coordinadora del Grupo de Trabajo de Tecnologías de la Información, para ser encargados de su respectiva base de datos, de conformidad con lo establecido en el artículo 18 de la Ley 1581 de 2012, esto es:
c. Realizar oportunamente la actualización, rectificación o supresión de los datos en los términos de la Ley 1581 de 2012;
d. Actualizar la información reportada por el Responsable del Tratamiento dentro de los cinco (5) días hábiles contados a partir de su recibo;
e. Tramitar las consultas y los reclamos formulados por los Titulares en los términos señalados en la Ley 1581 de 2012;
f. Adoptar un manual interno de políticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y, en especial, para la atención de consultas y reclamos por parte de los Titulares;
g. Registrar en la base de datos las leyenda “reclamo en trámite” en la forma en que se regula en la Ley 1581 de 2012;
h. Insertar en la base de datos la leyenda “información en discusión judicial” una vez notificado por parte de la autoridad competente sobre procesos judiciales relacionados con la calidad del dato personal;
i. Abstenerse de circular información que esté siendo controvertida por el Titular y cuyo bloqueo haya sido ordenado por la Superintendencia de Industria y Comercio; j. Permitir el acceso a la información únicamente a las personas que pueden tener acceso a ella;
m. Realizar las operaciones sobre la base de datos personales de la cual sea asignado. .
El Registro Nacional de Bases de Datos (RNBD) es el directorio público de las bases de datos sujetas a Tratamiento que operan en el país, administrado por la Superintendencia de Industria y Comercio y será de libre consulta para los ciudadanos. Una vez el Gobierno Nacional reglamente la información mínima que debe contener el Registro Nacional de Bases de Datos (RNBD), y los términos y condiciones bajo los cuales se deben inscribir en éste, GRUPO MEDICO ESPECIALIZADO MEDELLÍN S.A.S aportará a la Superintendencia de Industria y Comercio las bases de datos sujetas a tratamiento en el tiempo indicado.
12. PROCEDIMIENTO PARA LA ATENCIÓN DE CONSULTAS,
a) Consultas: Los Titulares o sus causahabientes podrán consultar la información personal del Titular que repose en GRUPO MEDICO ESPECIALIZADO MEDELLÍN S.A.S, quien suministrará toda la información contenida en el registro individual o que esté vinculada con la identificación del Titular. La consulta se formulará a través del correo contacto protecciondatos@clinicaarteycuerpo.com, mediante la remisión de
comunicación escrita dirigida la Coordinadora del Grupo de Trabajo de Tecnologías de la Información del Calle 10 S 48 07 de la Ciudad de MedellÍn. Cualquier información podrá ser atendida en el 520 34 90.
a. La consulta será atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
b) Reclamos: El Titular o sus causahabientes que consideren que la información contenida en una base de datos debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la ley, podrán presentar un reclamo ante GRUPO MEDICO ESPECIALIZADO MEDELLÍN S.A.S, el cual será tramitado bajo las siguientes reglas:
1) El reclamo del Titular se formulará mediante solicitud dirigida a GRUPO MEDICO ESPECIALIZADO MEDELLÍN S.A.S por el correo protecciondatos@clinicaarteycuerpo.com, con la identificación del Titular, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, la dirección, y acompañando los documentos que se quiera hacer valer. Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo. En caso de que quien reciba el reclamo no sea competente para resolverlo, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al interesado.
2) Una vez recibido la reclamación completa en el correo comercial protecciondatos@clinicaarteycuerpo.com, ésta se catalogará con la etiqueta”reclamo en trámite” y el motivo del mismo en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha etiqueta se mantendrá hasta que el reclamo sea decidido.
c) Petición de actualización, rectificación y supresión de datos. GRUPO MEDICO ESPECIALIZADO MEDELLíN S.A.S rectificará y actualizará, a solicitud del titular, la información de éste que resulte ser incompleta o inexacta, de conformidad con el procedimiento y los términos antes señalados, para lo cual el titular allegará la solicitud al correo electrónico protecciondatos@clinicaarteycuerpo.com, indicando la actualización, rectificación y supresión del dato y aportará la documentación que soporte su petición.
d) Revocatoria de la autorización y/o supresión del dato Los titulares de los datos personales pueden revocar el consentimiento al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, siempre y cuando no lo impida una disposición legal o contractual, mediante la presentación de un reclamo, de acuerdo con lo establecido en el artículo 15 de la Ley 1581 de 2012. Para ello GRUPO MEDICO ESPECIALIZADO MEDELLÍN S.A.S pondrá a disposición delTitular el correo electrónico fundacionrehumanizar@gmail.com Si vencido el término legal respectivo previsto en el artículo 15 de la Ley 1581 de 2012 y en el numeral 3 del literal b del título 12, GRUPO MEDICO ESPECIALIZADO MEDELLÍN S.A.S, según fuera el caso, no hubieran eliminado los datos personales, el Titular tendrá derecho a solicitar a la Superintendencia de Industria y Comercio que ordene la revocatoria de la autorización y/o la supresión de los datos personales. Para estos efectos se aplicará el procedimiento descrito en el artículo 22 de la Ley 1581 de 2012.
La presente Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales rige a partir de la fecha de su expedición.
Código: PO-DI-01

References: artículo 3
 artículo 3
 artículo 2
 artículo 4
 artículo 20
 artículo 10
 artículo 17
 Resolución 
 artículo 18
 artículo 15
 artículo 15
 artículo 22