Source: https://www.national-bank.de/datenschutz
Timestamp: 2020-08-14 02:08:13+00:00

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NATIONAL-BANK: Datenschutz
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Website: www.national-bank.de
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Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten als Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Internetseite sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Ausnahmen gelten in solchen Fällen, in denen Sie uns für bestimmte Verarbeitungen eine Einwilligung erteilt haben oder die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist. Am Ende dieser Datenschutzerklärung finden Sie spezifische Datenschutzhinweise zum Download.
Bei jedem Aufruf unserer Internetseite erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners. Gespeichert werden Informationen über die von Ihnen abgerufenen Inhalte unserer Webseiten, den Browsertyp und die verwendete Version, das von Ihnen verwendete Betriebssystem, Ihre IP-Adresse sowie Datum und Uhrzeit des Zugriffs.
Diese Webseite bietet die Möglichkeit zur Nutzung des Dienstes „Google Maps“ um Ihnen das Auffinden unserer Standorte zu vereinfachen. Google Maps ist ein Kartendienst von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, USA (nachfolgend „Google“). Dieser Dienst ist grundsätzlich nicht aktiv und es findet keine Datenübermittlung an Google statt. Im Bereich der Standort-Suche sehen Sie rechts eine weiße Box mit dem Hinweis „Klicken, um Google-Maps zu aktivieren“. Wenn Sie dies nicht wünschen, klicken Sie bitte nicht in die weiße Box. In diesem Fall können Sie die Kartenanzeige jedoch nicht nutzen. Klicken Sie diesen Bereich jedoch an, so erteilen Sie damit Ihre Einwilligung zur Nutzung von Google Maps und es werden Informationen über die Benutzung dieser Website einschließlich Ihrer IP-Adresse an Google in den USA übertragen. Der Karteninhalt wird dann von Google direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden, sodass wir keinen Einfluss auf den Umfang der auf diese Weise von Google erhobenen Daten haben. Unserem Kenntnisstand nach, sind dies zumindest folgende Daten:
IP-Adresse, ggf. auch eine im Rahmen der Routenplanung eingegebene (Start-)Anschrift.
Auf die weitere Verarbeitung der Daten durch Google haben wir keinen Einfluss. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Datenverarbeitung durch Google sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Google (https://policies.google.com/privacy?hl=de).
Soweit Sie unser Onlinebanking nutzen, werden Sie auf eine vom Bank-Verlag GmbH, Köln, bereitgestellte Website weitergeleitet. Auf dieser werden sogenannte Cookies verwendet. Diese richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, das Angebot nutzerfreundlich zu gestalten. Es sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert.
Die bei der Nutzung des Onlinebankings verwendeten Cookies sind überwiegend sogenannte Session-Cookies und technisch bedingt. Sie werden teilweise nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen, um z. B. das wiederholte Einblenden der Cookie-Benachrichtigung zu verhindern.
3. Zweck der Datenverarbeitung und ihre Rechtsgrundlage
Die Speicherung in Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen. Zudem dienen uns die Daten zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Eine Auswertung der Daten zu Marketingzwecken findet in diesem Zusammenhang nicht statt, allerdings eine programmbasierte Auswertung der Website-Nutzung zu deren kontinuierlicher Optimierung.
Soweit es um die Erbringung des Dienstes, d. h. die von Ihnen begehrte Auslieferung der Website, geht, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. In Bezug auf die Gewährleistung von IT-Sicherheit stützen sich die Verarbeitungen auf Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO, da der Verantwortliche z. B. gemäß § 13 Abs. 7 TMG zu entsprechenden Verarbeitungen verpflichtet ist.
Eine Auswertung der erfolgten Website-Nutzung nehmen wir im Rahmen unseres berechtigten Interesses vor, sodass diesbezüglich die Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO einschlägig ist. Unsere insoweit verfolgten berechtigten Interessen liegen in der Steigerung der Effizienz unserer Website, Evaluierung des Erfolgs von Darstellungen und Beschreibungen unserer Produkte sowie in der Prüfung und Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit der Website.
Die Daten werden solange gespeichert, wie sie für die Erreichung legitimer Zwecke erforderlich sind. Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website (sogenannte sessionsbasierte Daten) werden sie solange gespeichert, bis die jeweilige Sitzung beendet ist. Im Falle der Speicherung der Daten in Logfiles findet eine Löschung nach spätestens 7 Tagen statt.
Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website und die Speicherung der Daten in Logfiles ist für den Betrieb der Internetseite zwingend erforderlich. Gleiches gilt für die Verarbeitung zum Zwecke rechtlicher Verpflichtungen des Verantwortlichen. Es besteht insoweit Ihrerseits keine Wider-spruchsmöglichkeit.
Hinsichtlich der Auswertung der Website-Nutzung haben Sie ein Recht zum Widerspruch. Da die mit der Website-Nutzung zusammenhängenden Verarbeitungen nicht zu Werbezwecken, sondern zur internen Evaluierungen und Erzeugung von Statistiken dienen, besteht Ihr Widerspruchsrecht nur, sofern Gründe gegen die Verarbeitung sprechen, die sich aus einer besonderen Situation Ihrerseits ergeben.
6. Kategorien von Empfängern
Anbieter spezifischer technischer Dienste (bspw. Bank-Verlag für unser Online-Banking) sowie Anbieter weiterer im Rahmen der Bereitstellung unserer Website erforderlicher Dienstleistungen (bspw. Rechenzentrumsleistungen, Agenturdienste) die ausnahmslos als weisungsgebundene Auftragsverarbeiter eingesetzt werden.
Falls Sie, wie unter IV.1. beschrieben, in die Nutzung des Dienstes „Google Maps“ durch Anklicken des entsprechenden Sichtfensters einwilligen, erhält auch Google Daten zu Ihrer Person (siehe IV.1.).
7. Pflichten zur Bereitstellung
Damit wir Ihnen die Funktionalitäten und Inhalte unserer Website anbieten können, ist Ihrerseits die Bereitstellung der Sie betreffenden Daten in oben beschriebenem Umfang erforderlich. Eine Rechtspflicht zur Bereitstellung der Daten besteht nicht. Die Nichtbereitstellung der Daten hätte aber zur Folge, dass die Website Ihnen gegenüber nicht bereitgestellt werden kann.
Auf unserer Internetseite besteht die Möglichkeit, einen kostenfreien Newsletter zu abonnieren. Dabei werden bei der Anmeldung zum Newsletter die von Ihnen in der Eingabemaske hinterlegten Daten an uns übermittelt. Zudem werden bei der Anmeldung Datum und Uhrzeit der Registrierung erhoben.
Sie können dabei gesondert Ihre Einwilligung erklären, dass wir Ihnen neben dem Newsletter die von uns vertriebenen Produkte bzw. von uns erbrachten Dienstleistungen per E-Mail anbieten. Telefonisch, per SMS/MMS oder auf einem vergleichbaren elektronischen Weg erfolgt nur dann ein Angebot, soweit Sie uns aus anderen Datenerhebungsprozessen die dazu erforderlichen Kontaktdaten zur Verfügung gestellt haben.
Ferner können Sie gesondert Ihre Einwilligung für den Zweck erklären, dass Ihre Daten zum Zwecke einer umfassenden Betreuung und Beratung genutzt und auch an die Tochtergesellschaften der Bank (NATIONAL-BANK Immobilien GmbH, NATIONAL-BANK Vermögenstreuhand GmbH, NATIONAL-BANK Versicherungsagentur GmbH) weitergegeben werden. Die Datenweitergabe erfolgt lediglich in dem Umfang, in dem dies zu dem vorgenannten Zweck erforderlich ist. Wir versichern, dass die Bestimmungen des Datenschutzes von uns sowie unseren Tochtergesellschaften strikt beachtet werden.
Die Erhebung Ihrer E-Mail-Adresse dient dazu, den Newsletter zuzustellen und – soweit die Einwilligung erteilt wurde – zum Angebot von Produkten und Dienstleistungen und/oder zur umfassenden Betreuung und Beratung. Die Erhebung sonstiger personenbezogener Daten im Rahmen des Anmeldevorgangs dient dazu, einen Missbrauch der Dienste oder der verwendeten E-Mail-Adresse zu verhindern.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten nach Ihrer Anmeldung zum Newsletter ist aufgrund Ihrer vorliegenden Einwilligung Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO. Entsprechendes gilt für die Datenverarbeitung zum Angebot von Produkten und Dienstleistungen und/oder zur umfassenden Betreuung und Beratung.
Die Daten werden generell gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind.
Hinzu kommt, dass Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Vorname und Name mit Anrede sowie die ausgewählten Newsletter solange gespeichert werden, wie Ihr Abonnement des Newsletters aktiv ist, d. h. bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Ferner werden Ihre Einwilligungen – soweit gegeben – gespeichert. Die sonstigen im Rahmen des Anmeldevorgangs erhobenen personenbezogenen Daten werden in der Regel sofort gelöscht.
Soweit Sie zusätzlich die Einwilligung zum Angebot von Produkten und Dienstleistungen und/oder zur umfassenden Betreuung und Beratung erteilt haben, werden diese Daten solange gespeichert, bis Sie diese widerrufen.
Das Abonnement des Newsletters können Sie jederzeit kündigen. Zu diesem Zweck befindet sich in jedem Newsletter ein entsprechender Link. Ferner können Sie eine erteilte Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit auch auf anderem Wege uns gegenüber widerrufen.
Unabhängig davon können Sie jederzeit der Datennutzung zu Werbezwecken unter widerspruch[@]national-bank[.]de widersprechen.
Im Kontext einer umfassenden Betreuung und Beratung erfolgt eine Offenlegung Ihrer Daten auf der Grundlage einer von Ihnen erteilten Einwilligung an die dort einzeln benannten konzernverbundenen Unternehmen. Im Übrigen wird eine Weiterleitung Ihrer personenbezogenen Daten an sonstige Unternehmen nicht erfolgen.
Ihre Bereitstellung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten ist für den Versand des Newsletters erforderlich. Eine Rechtspflicht zur Bereitstellung der Daten besteht nicht. Die Nichtbereitstellung der Daten hätte aber zur Folge, dass der Newsletter an Sie nicht versandt werden kann.
Auf unserer Internetseite sind mehrere Möglichkeiten vorhanden, die für die elektronische Kontaktaufnahme mit uns genutzt werden können. Dabei werden die in der jeweiligen Eingabemaske eingegebenen Daten an uns übermittelt und gespeichert. Zum Zeitpunkt der Absendung der Nachricht werden zudem die von Ihnen verwendete IP-Adresse sowie Datum und Uhrzeit der Registrierung gespeichert.
Im Rahmen des Absendevorgangs werden Sie auf diese Datenschutzerklärung verwiesen.
Ferner können Sie gesondert Ihre Einwilligung erklären, dass Ihre Daten zum Zwecke einer umfassenden Betreuung und Beratung genutzt und auch an die Tochtergesellschaften der Bank (NATIONAL-BANK Immobilien GmbH, NATIONAL-BANK Vermögenstreuhand GmbH, NATIONAL-BANK Versicherungsagentur GmbH) weitergegeben werden. Die Datenweitergabe erfolgt lediglich in dem Umfang, in dem dies zu dem vorgenannten Zweck erforderlich ist. Wir versichern, dass die Bestimmungen des Datenschutzes von uns sowie unseren Tochtergesellschaften strikt beachtet werden.
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske dient uns zur Bearbeitung Ihres Anliegens, bei Online-Bestellung von Software zur Vertragserfüllung sowie – soweit die Einwilligung erteilt wurde – zum Angebot von Produkten und Dienstleistungen und/oder zur umfassenden Betreuung und Beratung. Die sonstigen während des Absendevorgangs verarbeiteten personenbezogenen Daten dienen dazu, einen Missbrauch des Kontaktformulars zu verhindern und die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme sicherzustellen.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten zum Angebot von Produkten und Dienstleistungen und/oder zur umfassenden Betreuung und Beratung ist bei Vorliegen Ihrer Einwilligung Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer Übersendung einer allgemeinen Kontaktaufnahme oder einer E-Mail übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO, wobei unser berechtigtes Interesse in der wirtschaftlichen Optimierung unserer Geschäftstätigkeit liegt. Zielt die Kontaktaufnahme auf den Abschluss (z. B. Bestellung einer Software) oder die Erfüllung eines Vertrages (z. B. Hilfestellung beim Electronic Banking) ab, so ist Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO.
Hinzu kommt, dass Daten, die auf der Basis einer Einwilligung von Ihnen gespeichert wurden, auf dieser Grundlage nur bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung gespeichert werden.
Die Speicherung von Daten die Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail mitgeteilt haben, ist in aller Regel dann nicht mehr erforderlich, sobald die jeweilige Konversation mit Ihnen beendet ist.
Beendet ist die Konversation dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist. Ferner werden – soweit erteilt – Ihre Einwilligungen gespeichert.
Soweit Sie zusätzlich Ihre Einwilligung zum Angebot von Produkten und Dienstleistungen und/oder zur umfassenden Betreuung und Beratung erteilt haben, werden diese Daten solange gespeichert, bis Sie diese widerrufen.
Soweit Daten für die Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten, einschließlich handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten, sowie zur Verfolgung berechtigter Interessen, d. h. zur Erhaltung von Beweismitteln im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsvorschriften, nicht mehr erforderlich sind, werden diese regelmäßig gelöscht.
Eine erteilte Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie jederzeit uns gegenüber widerrufen. Dabei wirkt der Widerruf erst für die Zukunft. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen. Alle personenbezogenen Daten, die aufgrund der jeweils erteilten Einwilligung gespeichert wurden, werden in diesem Fall gelöscht.
Nehmen Sie ohne Erteilung einer datenschutzrechtlichen Einwilligung Kontakt mit uns auf, können Sie der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen. In einem solchen Fall kann die Konversation nicht fortgeführt werden.
Ihre Bereitstellung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten ist für die Kommunikation mit Ihnen erforderlich. Eine Rechtspflicht zur Bereitstellung der Daten besteht nicht. Die Nichtbereitstellung der Daten hätte aber zur Folge, dass Sie nicht mit uns über diesen Kanal kommunizieren können.
VII. Datenverarbeitung im Zusammenhang mit unseren Podcasts
Wir bieten einen Podcast an. Diesen finden Sie z. B. auch bei iTunes. Der sog. Podcast-Feed wird bei dem Anbieter „podigee“gehosted. „podigee“ ist ein Dienst aus Deutschland.
Wenn Sie den Podcast-Beitrag aufrufen und anhören, binden wir diesen über ein Script von „podigee“ ein. Hierbei werden Server von „podigee“ bzw. von Dienstleistern der „podigee“ aufgerufen, die die Inhalte über ein sog. Content Delivery Network (CDN) in Ihr verwendetes Endgerät bringen.
Die „Podigee GmbH“ („podigee“) haben wir als Auftragsverarbeiter mit einem entsprechenden Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO eingebunden, sodass diese unserer Weisungshoheit unterliegt.
Um Ihnen das „Abonnieren“ des Podcasts zu erleichtern, nutzt „podigee“ eine Funktion von „Podlove“, bei der auch Server von „Podlove“ aufgerufen werden. Art und Umgang der sehr geringen Datenverarbeitung dort, können Sie den entsprechenden Hinweisen von Podlove entnehmen.
VIII. YouTube-Kanal/Google
Die NATIONAL-BANK AG betreibt einen YouTube-Kanal unter der Webadresse www.youtube.com/channel/UC5rrlv2n5JjSRqSqUdw13UA. Die technische Plattform und die YouTube-Dienste werden, sofern Sie aus dem Europäischen Wirtschaftsraum oder der Schweiz hierauf zugreifen, von der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, eingetragen nach irischem Recht unter der Registernummer 368047 bereitgestellt und verantwortet (nachfolgend „Plattformbetreiber“ oder „YouTube“). Es handelt sich um ein Tochterunternehmen der Google LLC („Google“), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Nach der Rechtsprechung des Europäischen Gerichtshofs (Urt. v. 05.06.2018 – C-210/16) sind der Plattformbetreiber und der Betreiber des darauf befindlichen Kanals gemeinsam für die Verarbeitung personenbezogener Daten in diesem Kontext verantwortlich (Joint Controller gemäß Art. 26 DSGVO). Bitte beachten Sie, dass die Nutzung von YouTube-Funktionen (z. B. Teilen, Bewerten) in Ihrer eigenen Verantwortung liegt und die Bereitstellung und Funktionalität dieser Funktionen ausschließlich in der Verantwortung von YouTube liegt, ohne dass wir darauf einen Einfluss haben.
Wir erhalten von YouTube nur solche Informationen über das Nutzerverhalten, die uns ermöglichen zu sehen, wie häufig durch uns bereitgestellte Inhalte aufgerufen wurden und ob ein YouTube-Nutzer unseren Kanal oder ein darin publiziertes Video abonniert hat.
Wir betreiben unseren YouTube-Kanal im Rahmen unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO und zwar ausschließlich zu Publikationszwecken. Das heißt, dass wir Inhalte hierüber bereitstellen, jedoch keine weitere Marktbeobachtung, Reichweitenmessung oder Nutzerkommunikation vornehmen. Die Daten, die wir durch YouTube bereitgestellt bekommen, sind für uns ohne Personenbezug. Auch haben wir kein Interesse daran, einen solchen herzustellen.
Angaben darüber, welche Daten durch YouTube verarbeitet und zu welchen Zwecken sie genutzt werden, finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von YouTube bzw. Google (https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de), den YouTube-Nutzungsbedingungen (https://www.youtube.com/t/terms) und den YouTube-Community-Guidelines (https://www.youtube.de/t/community_guidelines). Wir bitten um Verständnis, dass wir Sie nur so weit informieren können, wie unser Wissen über die Datenverarbeitung und unser Einfluss auf die Datenverarbeitung reichen. Gemäß der Datenschutzerklärung von Google ist davon auszugehen, dass eine Datenübermittlung personenbezogener Daten einschließlich deren Verarbeitung auch an Server der Google LLC in die USA erfolgt. Die DSGVO fordert bei Datentransfers in einen unsicheren Drittstaat wie bspw. den USA die Implementierung angemessene Garantien, hier umgesetzt über das sog. Privacy Shield, siehe hierzu: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Da die Daten, die wir im Rahmen des Betriebs unseres YouTube-Kanals erhalten oder generieren, nicht personenbezogen sind, spielt die Speicherdauer keine Rolle. Soweit sich datenschutzrelevante Rechte aus unserem YouTube-Kanal-Betrieb ableiten lassen, stehen Ihnen nachstehend genannte Rechte zu.
Werden personenbezogene Daten verarbeitet, ist die jeweilige natürliche Person betroffene Person im Sinne der DSGVO, der folgende Rechte gegenüber dem Verantwortlichen zustehen:
Sie können von dem Verantwortlichen verlangen, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden. Der Verantwortliche ist verpflichtet, diese Daten unverzüglich zu löschen, sofern nicht einer der in der DSGVO geregelten Ausnahmen zutrifft.
Sie haben das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Alle personenbezogenen Daten, die aufgrund der jeweils erteilten Einwilligung gespeichert wurden, werden in diesem Fall gelöscht, sofern nicht nach dem Gesetz eine anderweitige Rechtsgrundlage für die weitergehende Speicherung vorhanden ist.
Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. Die Aufsichtsbehörde, bei der die Beschwerde eingereicht wurde, unterrichtet den Beschwerdeführer über den Stand und die Ergebnisse der Beschwerde einschließlich der Möglichkeit eines gerichtlichen Rechtsbehelfs nach Art. 78 DSGVO. Die Adresse der für uns zuständigen Aufsichtsbehörde lautet:
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 Art. 28
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