Source: https://help.gopay.com/cs/app.php/tema/podminky-a-ceny/aktualni-podminky/podminky-gopay-uctu-ucinnost-od-8-3-2015-do-31-12-2015
Timestamp: 2020-02-26 07:54:49+00:00

Document:
​​​Společnost GOPAY se rozumí obchodní společnost GOPAY s. r. o., se sídlem Planá 67, 370 01 České Budějovice, IČ: 260 467 68, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Českých Budějovicích, oddíl C, vložka 11030. Stejný význam mají též pojmy jako “my”, “nás”, “náš”, “naše” apod., které se používají v těchto Smluvních podmínkách. Společnost GOPAY je institucí elektronických peněz, která vydává elektronické peníze ve smyslu § 4 Zákona o platebním styku a provozuje Platební systém GoPay.
O nás​​
.Jsme provozovatelem Platebního systému​ GoPay.
Působnost Smluvních podmínek​
Vydání Elektronických peněz se řídí právními předpisy České republiky a Evropské unie, případně mezinárodními smlouvami, které se dotýkají problematiky elektronických peněz. Tyto Smluvní podmínky je třeba vykládat a rozumět jim v souladu s uvedenými právními předpisy, jimž jsou Smluvní podmínky podřízeny.
Zadáním požadovaných údajů a odsouhlasením těchto Smluvních podmínek Vám bude založen GoPay účet.
K uzavření Smlouvy mezi Vámi a námi dochází v okamžiku, kdy potvrdíte, že souhlasíte s těmito Smluvními podmínkami.
Okamžikem odsouhlasení Smluvních podmínek nás současně žádáte o neprodlené zahájení plnění Smlouvy.
Vezměte prosím na vědomí, že při založení GoPay účtu od Vás můžeme požadovat identifikační údaje v rozsahu, který odpovídá zvolené úrovni ověření GoPay účtu, přičemž do ověření vyžádaných identifikačních údajů mohou být některé funkce GoPay účtu omezeny.​
Smluvní vztah mezi Vámi a námi se kromě těchto Smluvních podmínek řídí též Sazebníkem poplatků. Kromě toho se na Vás vztahují též pravidla ochrany soukromí a AML pravidla, které lze nalézt na našich webových stránkách. Tato pravidla se použijí na základě Vašeho souhlasu. Odsouhlasením Smluvních podmínek schvalujete též Sazebník poplatků.
Používání účtu
Platební systém GoPay nabízí různé úrovně GoPay účtu, přičemž úroveň limitů pro nakládání s Elektronickými penězi se liší zpravidla v závislosti na úrovni Vámi provedené identifikace. V závislosti na této úrovni jsou nastaveny limity pro maximálně přípustný zůstatek na GoPay účtu, maximálně přípustný objem odeslaných Elektronických peněz z GoPay účtu během kalendářního roku a maximálně přípustný objem Zpětné výměny Elektronických peněz za kalendářní rok. Podrobnosti jsou uvedeny na našich webových stránkách. Pokud dojde k překročení stanovených limitů, můžeme požadovat provedení Vaší identifikace či předložení dalších identifikačních údajů nebo dokladů. Do té doby, než provedete svoji identifikaci v souladu s naší výzvou, jsme oprávněni postupovat dle těchto Smluvních podmínek.
Můžete mít založen pouze jeden GoPay účet, pokud nebude výslovně dohodnuto jinak. Jestliže tyto Smluvní podmínky hovoří o GoPay účtu v jednotném čísle a Vy máte na základě udělené výjimky založeno více GoPay účtů, rozumí se tím vždy všechny Vaše GoPay účty.
​​V případě, kdy budou poukázány Elektronické peníze na Váš GoPay účet, který byl zrušen, dojde k obnovení Vašeho GoPay účtu, na který budou poukázané Elektronické peníze připsány. V takovém případě máme právo požadovat opětovné provedení aktivace GoPay účtu a rovněž provedení Vaší identifikace či předložení dalších identifikačních údajů nebo dokladů.
Vyhrazujeme si právo Vás kdykoliv i bez udání důvodu vyzvat k provedení identifikace či požadovat předložení dalších identifikačních údajů nebo dokladů, a to zejména v případech stanovených českým zákonem č. 253/2008 Sb., o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu, ve znění pozdějších předpisů. Je Vaší povinností takové výzvě neprodleně vyhovět.
Je zakázáno používat GoPay účet v souvislosti s prodejem, přeprodejem či dodávkou věcí, s nimiž je obchodování právními předpisy zakázáno, nebo jejichž obchodování je považováno za rizikové či obecně nebezpečné. Rovněž je přísně zakázáno používat GoPay účet v souvislosti s poskytováním služeb či provozováním činností, které jsou právními předpisy zakázané nebo nedovolené, nebo které jsou považovány za rizikové či obecně nebezpečné. Jedná se zejména o obchodování s následujícími věcmi, resp. o poskytování následujících služeb či provozování následujících činností:
drogy a náčiní k výrobě či distribuci drog,
přírodní suroviny,
pornografické materiály,
materiály, které podněcují nenávist, násilí či rasovou nesnášenlivost,
střelné zbraně včetně střeliv a zbrojních dílů,
útočné zbraně a jejich díly,
nedovolené loterijní hry či sázky,
zboží, služby, data či jiné produkty (dále společně jen “produkty”) porušující autorská práva, ochranné známky či jiná práva k nehmotným statkům,
odcizené produkty včetně digitálních a virtuálních produktů nebo produktů porušujících vlastnictví třetí osoby,
produkty na zvláštní předpis a dále též produkty, jejichž obchodování či uvádění na trh podléhá dosažení určité věkové hranice,
hazardní hry včetně gamblingu,
projekty, programy a strategie založené na multi-level marketingu či podobných principech včetně pyramidového systému nebo jiné projekty pro rychlé zbohatnutí,
neregistrované charitativní služby,
směnárenství,
provádění, umožňování či zprostředkování platebních transakcí.
V případě, že máte pochybnosti, zda Vámi provozovaná činnost spadá do některé z výše uvedených kategorií, musíte kontaktovat naše provozní oddělení.
Vyhrazujeme si právo udělit ve zvlášť odůvodněných případech výjimku ze zakázaných či nedovolených činností za předpokladu, že vždy bude zajištěno dodržování příslušných národních i mezinárodních právních předpisů.
Provedete-li nebo pokusíte-li se provést jakoukoli transakci, kterou porušíte zákazy uvedené v tomto článku nebo k ní nebudete mít od nás potřebný souhlas, nebo umožníte-li provedení takové transakce, vyhrazujeme si právo:
Odsouhlasením Smluvních podmínek prohlašujete a zaručujete, že nejste politicky exponovanou osobou ve smyslu § 4 odst. 5 českého zákona č. 253/2008 Sb., o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu, ve znění pozdějších předpisů, ani jinou osobou, která je vyloučena z možnosti držet Elektronické peníze a nakládat s nimi. V opačném případě jste povinni se na nás obrátit, abychom společně ověřili, za jakých podmínek byste případně byli oprávněni používat Platební systém GoPay.
Rezerva slouží k zajištění jakýchkoli pohledávek, které za Vámi může mít jakákoliv třetí osoba, případně našich pohledávek za Vámi. Rezerva znamená, že určitá část Elektronických peněz na GoPay účtu nemůže být použita k Platbě Elektronickými penězi či k jiným dispozicím včetně Zpětné výměny Elektronických peněz. Tím není dotčeno Vaše právo dle § 124a odst. 1 Zákona o platebním styku. Stanovení rezervy dle tohoto bodu schvalujete zadáním první platební transakce ve svém GoPay účtu po využití tohoto oprávnění z naší strany.​
​​Vyhrazujeme si právo po Vás požadovat navýšení zůstatku Elektronických peněz na Vašem GoPay účtu za účelem splnění našeho požadavku na stanovení rezervy.
V případě, že je proti Vám zahájeno insolvenční řízení, jste povinen zaplatit nám rizikový poplatek ve výši rezervy, která se tímto použije na zaplacení tohoto rizikového poplatku. Jste povinen nás o zahájení insolvenčního řízení neprodleně informovat. Jestliže insolvenční návrh bude shledán nedůvodným, nebo jestliže splníte veškeré své závazky vůči nám a jestliže současně nebude existovat důvodné riziko, že Vám vznikne budoucí závazek vůči naší společnosti v souvislosti s naším smluvním vztahem, jsme povinni Vám vrátit částku rovnající se rezervě. Jestliže nebude existovat důvodné riziko, že Vám v budoucnu vznikne závazek vůči naší společnosti v souvislosti s naším smluvním vztahem, jsme povinni Vám vrátit částku rovnající rezervě, sníženou o Vaše nezaplacené závazky vůči nám.
Rozsah a dostupnost platebních metod ve Vašem GoPay účtu nejsou zaručeny, pokud není výslovně sjednáno jinak.
Berete na vědomí, že poskytovatelé jednotlivých platebních služeb (zejména v případě platebních služeb poskytovaných prostřednictvím platebních karet) mohou být oprávněni kdykoli požadovat, abychom Vám přestali ve vztahu k Vašemu GoPay účtu poskytovat takovou platební službu. V takovém případě jsme povinni Vám neprodleně poskytování služby přerušit, přičemž s tímto oprávněním souhlasíte a jste s ním srozuměn.
Jsme oprávněni v nezbytném rozsahu a s okamžitou účinností ukončit, přerušit či omezit poskytování služeb nebo zablokovat Váš GoPay účet v odůvodněných případech. To platí zejména v případě, kdy se k Vám vztahuje podezření z protiprávního jednání, a to zejména z používání GoPay účtu v rozporu se Smluvními podmínkami, z podvodů v souvislosti s prováděním platebních transakcí či z praní špinavých peněz, nebo z neautorizovaného použití Vašeho GoPay účtu, a to též dle pravidel a podmínek, které se vztahují na používání platební metody, jejímž prostřednictvím se platební transakce uskutečňuje. Odblokování Vašeho GoPay účtu či obnovení služeb může být podmíněno provedením Vaší identifikace.
Jsme oprávněni pozastavit Vydání Elektronických peněz, provádění plateb Elektronickými penězi a/nebo provádění Zpětné výměny Elektronických peněz na Vašem GoPay účtu v případě porušení:
těchto Smluvních podmínek,
dalších pravidel, kterými se řídí používání GoPay účtů a provoz Platebního systému GoPay, či
jiných smluvních podmínek, dále
v případě podezření na nedovolené či protiprávní jednání a
v případě, kdy je tak stanoveno právními předpisy či rozhodnutím nebo opatřením orgánů veřejné moci.
Jakmile odpadne důvod, pro který jsme aplikovali některé z těchto opatření, zpravidla provedením Vaší identifikace či dodáním vyžádaných dokladů či dokumentů, bude Vám neprodleně obnovena plná možnost používání Vašeho GoPay účtu.
Nebude-li mezi smluvními stranami dohodnuto písemně jinak, jsme oprávněni přerušit či omezit poskytování služeb na nezbytně nutnou dobu při úpravách, údržbě či opravách Platebního systému GoPay, jehož dostupnost je podmínkou poskytování služeb. V takovém případě jsme povinni Vás předem informovat o důvodech a časovém rozsahu přerušení či omezení poskytování služeb. Přerušení či omezení poskytování služeb za podmínek podle tohoto odstavce se nepovažuje za porušení smluvních závazků a nemá vliv na jakékoliv další povinnosti smluvních stran.
Berete na vědomí a souhlasíte, že výkon jakéhokoliv našeho oprávnění dle tohoto článku Smluvních podmínek Vám nezakládá žádný nárok na jakékoliv náhrady či odškodnění.​
Vyhrazujeme si právo odstoupit s okamžitou účinností od Smlouvy uzavřené s Vámi, jestliže porušíte tyto Smluvní podmínky. Rovněž si vyhrazujeme právo odstoupit s okamžitou účinností od Smlouvy uzavřené s Vámi bez udání důvodu ve lhůtě do tří měsíců od uzavření Smlouvy, pokud to zákon či jiný právní předpis nevylučuje.
​​V případě, že jste spotřebitelem (tj. fyzickou osobou, která při uzavírání a plnění Smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání), máte právo odstoupit od Smlouvy bez uvedení důvodů a bez smluvní sankce ve lhůtě 14 dnů ode dne uzavření Smlouvy za předpokladu, že nedošlo ke splnění Smlouvy. Odstoupení musí být učiněno v souladu s podmínkami pro vzájemnou komunikaci stran stanovenými v těchto Smluvních podmínkách. Odstoupíte-li od Smlouvy, jste povinen nám neprodleně uhradit částku za do té doby skutečně poskytnuté služby dle Sazebníku poplatků.
Jsme povinni archivovat všechny podklady a doklady, dokumentující uskutečnění platební transakce, minimálně po dobu pěti roků od data uskutečnění transakce.
Jsme oprávněni provádět systémová, technologická, bezpečnostní a další kvalitativní vylepšení služeb Platebního systému GoPay, a to v souladu s vývojem technologie v dané oblasti za účelem zkvalitňování poskytovaných služeb.
Berete na vědomí, že jsme povinni provést systémová, technologická, bezpečnostní či další kvalitativní vylepšení služeb Platebního systému GoPay, pokud budeme k takovým vylepšením služby zavázáni právními předpisy nebo pravidly vyplývajícími ze smluvních závazků s poskytovateli platebních metod (včetně služeb platebních karet) nebo na základě povinnosti smluvně převzaté v souvislosti se zajišťováním služeb Platebního systému GoPay.​
V případě, kdy nám bude oprávněnou osobou či oprávněným orgánem nařízeno, abychom Vaše peněžní prostředky, oproti jejichž přijetí jsme vydali Elektronické peníze, převedli či poukázali za účelem splnění dluhu či jiné Vaší právní povinnosti (zejména v rámci exekučního či jiného obdobného řízení), považuje se doručení takového nařízení za podání Vaší žádosti o provedení Zpětné výměny Elektronických peněz v rozsahu určeném tímto nařízením a Vaše pohledávka za námi z tohoto důvodu se tím stává splatnou. Souhlasíte, aby v takovém případě byly tyto Vaše peněžní prostředky převedeny či poukázány dle pokynu takové oprávněné osoby či oprávněného orgánu. Převedením či poukázáním peněžních prostředků dle pokynu oprávněné osoby či oprávněného orgánu se zprostíme v rozsahu plnění takto vyplaceného své povinnosti vůči Vám.
Vámi chybně zadané a námi podle tohoto zadání provedené platby
Jestliže dojde ke změně Vašich osobních či identifikačních údajů, jste povinen své osobní či identifikační údaje aktualizovat ve svém GoPay účtu. Neodpovídáme za žádnou škodu případně způsobenou tím, že Vaše osobní či identifikační údaje nebyly včas či pravidelně aktualizovány. Údaje, které o Vás uchováváme, spravujete z prostředí svého GoPay účtu.
​​Jste povinen nahradit nám veškerou škodu, která nám vznikla v souvislosti s Vaším protiprávním jednáním. Současně berete na vědomí, že tato škoda může mít též charakter smluvních pokut či jiných sankcí, které jsme povinni zaplatit v souvislosti s Vaším protiprávním jednáním na základě smlouvy či právního předpisu (např. pokuty uplatněné karetními asociacemi, Českou národní bankou či jinými správními orgány). Pro vyloučení pochybností se stanoví, že za protiprávní jednání se považuje též porušení těchto Smluvních podmínek či jakýchkoli jiných podmínek, kterými jste povinen se řídit. V této souvislosti Vás musíme upozornit, že škoda podle tohoto odstavce Smluvních podmínek může dosahovat hodnoty řádově až stovek tisíc EUR.
​​Nenáleží Vám úroky z částky chybně provedené Platby Elektronickými penězi.
Poplatky​
Berete na vědomí a souhlasíte, že služby nabízené v rámci Platebního systému GoPay včetně nakládání s Elektronickými penězi mohou podléhat poplatkům dle Sazebníku poplatků.​
Sazebník poplatků v aktuálně platném znění je uveřejněn na našich webových stránkách.​
Vzájemná komunikace​
Vzájemná komunikace mezi námi a Vámi bude probíhat v českém jazyce s tím, že jste však oprávněn s námi vést komunikaci vedle toho též v jazyce anglickém. Strany se mohou následně dohodnout, že komunikace může probíhat i v jiném jazyce.​
Vyhrazujeme si právo zasílat Vám oznámení, která mají provozní či propagační charakter, formou interní komunikace v Platebním systému GoPay či elektronickou poštou a současně si vyhrazujeme právo požadovat, abyste s námi komunikoval v těchto věcech stejnou formou.​
​​V případě, že nám právní předpis ukládá povinnost poskytnout určitou informaci na trvalém nosiči dat, splníme tuto povinnost tím, že tato informace bude trvale zveřejněna na našich webových stránkách, nebo Vám bude zaslána elektronickou poštou ve formátu .pdf na kontaktní e-mailovou adresu.
Mlčenlivost​
Dále se zavazujete zabránit zpřístupnění softwarového vybavení Platebního systému GoPay třetím osobám.​
​​Ustaveními tohoto článku není dotčeno plnění oznamovacích či informačních povinností vůči orgánům veřejné moci na základě zákona či jiného právního předpisu.
Změníme-li Smluvní podmínky, jsme povinni Vás o této změně vyrozumět s předstihem nejméně dvou měsíců formou zprávy, která bude obsahovat odkaz na nové Smluvní podmínky, odkud si je můžete vytisknout či uložit v elektronické podobě.​
Máte právo Smlouvu přede dnem, kdy má změna Smluvních podmínek nabýt účinnosti, bezúplatně a s okamžitou účinností vypovědět. Pokud v uvedené lhůtě Smlouvu nevypovíte, má se zato, že souhlasíte s tím, aby se Smlouva řídila těmito novými Smluvními podmínkami ode dne jejich účinnosti.​
​​významná změna na trhu finančních služeb nebo v oblasti vydávání či užívání elektronických peněz.
Smlouva se řídí českým právním řádem a v odůvodněných případech též podle úpravy smlouvy o finančních službách ve smyslu ust. § 1841 a souvisejících českého zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (pokud jde o spotřebitele), případně právními předpisy, které tato ustanovení v občanském zákoníku posléze nahradí, podle Zákona o platebním styku a s přihlédnutím k právní úpravě o opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti v platném znění. V případě rozporu mezi ustanoveními této Smlouvy a donucujícími ustanoveními právních předpisů mají přednost donucující ustanovení právních předpisů.​
Jestliže nejste občanem České republiky, souhlasíte s tím, aby se smluvní vztah mezi námi a Vámi řídil právním řádem České republiky. Místem plnění podle Smlouvy je naše sídlo v České republice, smluvní vztah se řídí místem plnění. Služby podle Smlouvy a těchto Smluvních podmínek jsou poskytovány v České republice, kde je rovněž zřízen, evidován a provozován GoPay Váš účet.​
Ve vztahu k pohledávkám vzniklým z této Smlouvy nebo v souvislosti s ní je vyloučena aplikace ustanovení § 1987 odst. 2 občanského zákoníku a Vy i my souhlasíme s tím, že i nejistá a/nebo neurčitá pohledávka je způsobilá k započtení.​
Dáváte nám svůj souhlas k tomu, abychom svá práva a povinnosti dle Smlouvy převedli bez dalšího na jinou osobu, přičemž jsme povinni Vás o takovém převodu neprodleně informovat.​
Se spory, které případně vzniknou mezi námi a Vámi při vydávání a užívání Elektronických peněz podle Smlouvy, se můžete též obrátit na Finančního arbitra České republiky (český zákon č. 229/2002 Sb. v platném znění), se sídlem na adrese Washingtonova 25, Praha 1. Vaše právo obrátit se na soud tím není dotčeno, přičemž spory ze Smlouvy se projednávají a rozhodují před soudy v České republice, pokud donucujícími právními předpisy není vyžadováno jinak. Spory mezi Vámi a námi mohou být též řešeny prostřednictvím mediace dle českého zákona č. 202/2012 Sb., o mediaci.​
Orgánem dohledu nad naší činností je Česká národní banka, se sídlem Na Příkopě 28, 115 03 Praha 1, Česká republika. Máte právo se na tento orgán dohledu obrátit se stížností.​
Uzavřením Smlouvy potvrzujete, že Vám byly před uzavřením Smlouvy poskytnuty veškeré potřebné předsmluvní informace důležité pro Vaše rozhodnutí uzavřít s námi Smlouvu, že jste se s těmito Smluvními podmínkami s dostatečným předstihem před uzavřením Smlouvy seznámil, že veškerý obsah těchto Smluvních podmínek považujete za určitý a srozumitelný, a že jsou Vám jednotlivá práva a povinnosti plynoucí ze smluvního vztahu s námi zcela zřejmá.​
Jestliže jste provedl svoji registraci v Platebním systému GoPay v období před nabytím účinnosti těchto Smluvních podmínek, souhlasíte s tím, aby Smlouva vznikla a práva a povinnosti stran ze Smlouvy se řídila Smluvní podmínkami účinnými ke dni uzavření Smlouvy s tím, že dnem nabytí účinnosti nových Smluvní podmínek se Smlouva řídí těmito novými Smluvními podmínkami.​
Smluvní podmínky nabývají účinnosti dnem 8. 3. 2015.

References: § 4
 § 4
 zákona č. 253
 § 124
 § 1841
 zákona č. 89
 § 1987
 soud 
 zákona č. 202