Source: https://lasaladental.com/es/content/3-condiciones-de-venta
Timestamp: 2020-04-10 18:07:46+00:00

Document:
Condiciones de venta - Lasala Dental
Condiciones Generales de la contratación y uso del portal LASALA PRODUCTOS MEDICOS S.L.
LASALA PRODUCTOS MÉDICOS S.L.
Camino de Ronda 143, 5ºA
1 FINALIDAD, OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las presentes estipulaciones regulan la contratación de productos y servicios ofertados y la publicidad dirigida a sus clientes/usuarios por parte de LA SALA PRODUCTOS MÉDICOS S.L., compañía mercantil que opera por Internet desde su página web (www.lasaladental.com) vendiendo a sus clientes productos médicos y ortopédicos. Las presentes Condiciones Generales regulan asimismo los derechos y obligaciones de las partes derivados de las operaciones de compraventa concertadas entre los mismos.
Las cláusulas que a continuación se relacionan configuran el contrato marco que todos los usuarios que accedan a la página www.lasaldental.es están obligados a conocer y a aceptar. A los efectos únicamente de las presentes condiciones generales, la expresión “usuario” comprende cualquier internauta que acceda a la página web www.lasaladental.com o bien www.lasaladental.es , ya sea directamente, ya sea desde cualquier otro sitio de Internet.
Los servicios ofrecidos por LA SALA PRODUCTOS MÉDICOS, S.L. en la presente web se regularán por las condiciones contenidas en el presente contrato de LA SALA PRODUCTOS MÉDICOS, S.L. se reserva el derecho a modificar, total o parcialmente, estas condiciones generales, siendo de aplicación las nuevas que acuerde desde el momento de su publicación en la página. En cualquier caso, las citadas modificaciones no tendrán efectos retroactivos sobre los bienes o servicios ya previamente contratados por los usuarios.
Para garantizar en su integridad los derechos de los consumidores y usuarios de LA SALA PRODUCTOS MÉDICOS, S.L., las presentes Condiciones Generales se establecen de conformidad a lo previsto en la ley española, y en particular en la Ley 7/98 de 13 de abril de Condiciones Generales de la Contratación, Ley 7/96 de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, Código Civil, Directiva 2000/31 CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 8 de junio, Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la defensa de Consumidores y Usuarios y demás leyes aplicables y su normativa de desarrollo.
2 IDENTIFICACIÓN Y RAZÓN SOCIAL DE LA EMPRESA OFERENTE
LA SALA PRODUCTOS MÉDICOS S.L., con domicilio social en Camino de Ronda 143, 5ºA,18003 Granada, inscrita en el Registro Mercantil de Granada,
Tomo: 1423 de la sección de sociedades, Folio: 186, Hoja: GR-39735, inscripción:1, provista de CIF Nº B 18963256, presta sus servicios de venta electrónica por Internet en su página web http://www.lasaladental.com/blog
Su dirección de contacto es el e-mail info@lasaladental.com.
Su teléfono de contacto es el 958 07 11 64
3 CONDICIONES LEGALES DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO Y RESPONSABILIDAD
LA SALA PRODUCTOS MÉDICOS S.L., en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 10 de la Ley 34/2002 de11 de julio, a través de su página web y de las presentes Condiciones Generales, posibilita el acceso por medios electrónicos de forma permanente, fácil, directa y gratuita a la información comprensiva de su razón social (datos fiscales, registrales, domicilio y dirección de comunicaciones), así como a los datos del cliente, de acceso exclusivo al mismo, que obren en poder de la empresa.
4 CONDICIONES DE ACCESO DEL USUARIO/CLIENTE
El usuario de la página web de LA SALA PRODUCTOS MÉDICOS S.L. tendrá derecho al acceso libre y gratuito a la información pública recogida en la misma, si bien LA SALA PRODUCTOS MÉDICOS S.L. se reserva el derecho a restringir el acceso a información, promociones y ofertas especiales a sus clientes registrados.
Cualquier usuario que acceda a la página web de LA SALA PRODUCTOS MÉDICOS S.L., tiene derecho a registrarse como cliente, pudiendo por tanto acogerse a las ofertas especiales destinadas al colectivo de clientes registrados si cumple con las concretas condiciones de la oferta que para cada producto se especifiquen.
La información pública contenida en la página web ”LASALADENTAL” referida tanto a la compañía LA SALA PRODUCTOS MÉDICOS S.L. como a las marcas, productos, logotipos,… de las empresas mayoristas y fabricantes de los productos y servicios ofertados se encuentran protegidas por las disposiciones legales sobre propiedad intelectual e industrial, por lo que no se autoriza la copia, transmisión, cesión, enajenación o utilización por el cliente/usuario ajenas a la finalidad publicitaria de su publicación virtual que no cuenten con el consentimiento expreso de LA SALA PRODUCTOS MÉDICOS S.L., del fabricante del producto o del titular de marcas y logotipos, en los términos previstos en el apartado XI sobre Derechos de Propiedad Industrial e Intelectual.
El cliente/usuario con carácter previo a la formalización de la compra de cualquiera de los productos ofertados por LA SALA PRODUCTOS MÉDICOS S.L. deberá registrar sus datos y circunstancias personales necesarios para la formalización del contrato de compraventa (nombre y apellidos o razón social, DNI/NIF, domicilio, dirección de correo electrónico, número de teléfono/fax).
Para poder realizar pedidos en la página Web, cada cliente proporcionara a LA SALA PRODUCTOS MÉDICOS S.L., de forma voluntaria y bajo su responsabilidad sus datos de carácter personal.
LA SALA PRODUCTOS MÉDICOS S.L.. podrá ofrecer al cliente un sistema de registro personal a través de una clave de acceso personalizada (login) y una contraseña (password) para facilitar al cliente futuras operaciones de compra. En tal caso, el cliente podrá designar a su criterio la clave y la contraseña deseadas, siempre y cuando éstas estén disponibles o no se encuentren asignadas a otros clientes.
Mediante un proceso automático, LA SALA PRODUCTOS MÉDICOS S.L.., si lo desea el cliente, generará la clave de acceso y la contraseña para el cliente. No se admitirán claves o contraseñas con contenidos inmorales, injuriosos, vejatorios, discriminatorios o que contravengan lo dispuesto en las leyes, ni aquellas con términos que aludan a marcas, productos o denominaciones protegidos por las disposiciones legales sobre Propiedad Intelectual, Industrial o contrarias a los derechos a la intimidad, el honor y la propia imagen.
LA SALA PRODUCTOS MÉDICOS S.L. queda eximida de cualquier responsabilidad derivada del incorrecto uso o negligencia por parte del cliente en el cumplimiento de su obligación de confidencialidad de sus claves de acceso.
5 PROCESO DE OFERTA Y ACEPTACIÓN
Política de precios: LA SALA PRODUCTOS MÉDICOS S.L.se reserva en cada momento y unilateralmente el derecho a la modificación del precio de los productos y servicios ofertados a través de su página web.
En el proceso de compra electrónica se seguirán los siguientes pasos según el menú de opciones consignado en la página web de LA SALA PRODUCTOS MÉDICOS S.L.:
Los posibles descuentos o regalos promocionales serán libremente dirigidos por LA SALA PRODUCTOS MÉDICOS S.L. a los colectivos designados en cada momento por LA SALA PRODUCTOS MÉDICOS S.L. o en función del producto ofertado, según la publicidad existente en cada momento en su página web.
Aceptación del pedido: en el momento de formalización del pedido, una vez utilizada la opción del menú de aceptación del pedido se entiende prestado el consentimiento del cliente para la validez y eficacia del contrato de compraventa que obliga a las partes. LA SALA PRODUCTOS MÉDICOS S.L. almacenará electrónicamente el pedido, salvo error de tipografía razonable, en cuyo caso el pedido no podrá ser procesado.
LA SALA PRODUCTOS MÉDICOS S.L. informará al cliente tras la aceptación del pedido mediante el envío de la confirmación del pedido y enviando igualmente las condiciones generales vigentes de LA SALA PRODUCTOS MÉDICOS S.L. al correo electrónico indicado por el cliente.
El compromiso adquirido por LA SALA PRODUCTOS MÉDICOS S.L. de venta y entrega de la mercancía ofertada queda supeditado al stock del producto anunciado y a la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias, por lo que LA SALA PRODUCTOS MÉDICOS S.L.., en su compromiso de calidad y servicio al cliente, intenta en todo momento que los productos publicitados estén disponibles. Sin embargo, de concurrir circunstancias excepcionales de multipedido interactivo o aquellas otras que provoquen el fin de existencias del producto, el pedido y el contrato suscrito entre las partes quedarán sin efecto en virtud de la presente cláusula resolutoria, restituyendo íntegramente al cliente en caso de prepago las cantidades pagadas por el mismo.
Nota importante para la compra de “Oportunidades” en LA SALA DENTAL: LA SALA PRODUCTOS MÉDICOS S.L. podrá ofertar productos en esta sección provenientes de devoluciones de clientes o con algún hándicap no significativo para su funcionamiento (p. ej. embalaje no original) que se describirá exacta y detalladamente en la descripción del artículo.
Todos los productos de esta categoría son completamente nuevos excepto los que específicamente se indique en su descripción que no lo sean. Para estos últimos, LA SALA PRODUCTOS MÉDICOS S.L. , S.L. responderá ante cualquier falta de conformidad en el plazo de un año desde la entrega ( según el plazo reconocido para este tipo de productos en el art. 123 del Real Decreto Legislativo 1/2007) presumiendo que las faltas de conformidad durante los primeros seis meses ya existían cuando el bien se entregó (excepto cuando esta presunción sea incompatible con la naturaleza del producto o la índole de la falta de conformidad), correspondiendo al comprador probar en los restantes 6 meses que la falta de conformidad ya existía en el momento de la entrega.
1º.-Prepago: mediante ingreso en efectivo o transferencia bancaria del importe íntegro a favor de la cuenta bancaria de titularidad de LA SALA PRODUCTOS MÉDICOS S.L., publicada en su web; en ambas modalidades de prepago con mención expresa del número de pedido al cual se refiere el pago. Pedidos con el método de pago “prepago” que no se abonen en la cuenta de LA SALA PRODUCTOS MÉDICOS S.L., en el plazo de 7 días tras la confirmación del pedido, serán cancelados de forma automática tras transcurrir dicho plazo. El límite de valor establecido es de 5.000.- EUR por pedido. En caso de superar dicho importe el cliente debe comunicarse vía E-mail con: info@lasaladental.com
2º.-Contra reembolso: el cliente efectuará el pago íntegro en efectivo en el momento de la entrega de la mercancía en el lugar designado por éste al realizar el pedido. LA SALA PRODUCTOS MÉDICOS S.L., se reserva el dominio y conservará la plena propiedad del artículo hasta el íntegro pago por parte del cliente incluyendo posibles errores del vendedor o transportista del mismo. El límite de compra con la forma de pago “contra reembolso” será de 5.000.- EUR (IVA incl.) por pedido. En caso de superar dicho importe el cliente debe comunicarse vía E-mail con: info@lasaldental.com
3°.-Tarjeta de crédito: El pago mediante tarjeta de crédito, vincula al consumidor final contractualmente con la empresa LASALA PRODUCTOS MÉDICOS S.L.
4°.-PayPal: El pago mediante PayPal, vincula al consumidor final contractualmente con nuestra empresa LASALA PRODUCTOS MÉDICOS S.L.
5°.-ClickandBuy: El centro de solución de pagos seguros
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• LASALA DENTAL INFORMA: Este servicio tendrá un recargo de 2 % sobre el importe total de su compra, según se muestra en el desglose del precio.
Condiciones generales de ClickandBuy
Factura: LASALA PRODUCTOS MÉDICOS S.L. emitirá factura física que remitirá y entregará junto con el pedido al domicilio del cliente designado por éste.
LASALA PRODUCTOS MÉDICOS S.L. advierte que no podrá modificar posteriormente a la facturación las facturas de ventas en cumplimiento de la normativa vigente. (Real Decreto 1496/2003 sobre normas de Facturación, modificado por Real Decreto 87/2005). La factura se emitirá a nombre de la persona física o empresa que realiza el pedido, por lo que el cliente debe asegurarse de realizar el pedido al nombre correcto. No serán posibles cambios posteriores.
LASALA PRODUCTOS MÉDICOS S.L., advierte, que por motivos de protección de datos personales, únicamente se emitirán duplicados de factura a la persona titular del contrato. No se emitirán duplicados a terceros. LASALA PRODUCTOS MÉDICOS S.L. no enviara duplicados de factura por fax o por correo electrónico sino Únicamente a la dirección designada por el titular del contrato. Una vez transcurrido el plazo de garantía, no podrán emitirse más duplicados de facturas.
La venta está limitada a 20 (veinte) unidades por producto por cada pedido.
Plazo de entrega del producto adquirido: se establece un plazo aproximado de diez días para la entrega efectiva del producto a contar desde el momento en el cual se fijó la fecha de entrega del mismo al formalizar el pedido en los pedidos de pago contra reembolso. Los pedidos por pago adelantado con constancia de pago dentro del plazo de entrega fijado durante la formalización del pedido tendrán como fecha de inicio del cómputo el mismo que el de los pedidos por pago contra reembolso. Para los pedidos por pago adelantado sin constancia de pago dentro del período de entrega del producto fijado al formalizar el pedido, el plazo de diez días comenzará a contar desde que LASALA PRODUCTOS MÉDICOS S.L. tenga conocimiento fehaciente de la realización de tal pago.
Para el supuesto de retraso en la entrega superior a 30 días sobre el plazo aproximado de recepción del producto fijado al formalizar el pedido, y siempre y cuando este retraso sea imputable a LASALA PRODUCTOS MÉDICOS S.L. el cliente, previa reclamación escrita (carta, fax o e-mail), podrá desistir unilateralmente del pedido, restituyéndosele las cantidades abonadas en caso de prepago, en atención a los artículos 103 y siguientes del Real Decreto Legislativo, 1/2007.
Asegúrese de que el bulto recibido esté externamente en buen estado. En caso contrario, anote este hecho en el albarán del transportista, rechace el envío y notifíquelo por escrito a LASALA DENTAL en las siguientes 24 horas. En casos de deterioro del producto o falta de conformidad debido al transporte (los cuales no sean manifiestos en el momento de la entrega), deberá notificarlo a LASALA DENTAL en el transcurso de los 7 días naturales posteriores a la recepción vía e-mail a info@lasaladental.com
La mercancía que no haya podido ser entregada en un plazo de siete días laborales desde la salida de la misma de las instalaciones de LASALA PRODUCTOS MÉDICOS S.L. por causa no imputable al vendedor será devuelta al mismo, restituyéndose las cantidades pagadas por el producto en caso de pedidos en la modalidad de prepago excepto los gastos de reexpedición (devolución).
6 GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS
La garantía de los productos vendidos por LASALA PRODUCTOS MÉDICOS S.L.se presta y establece en virtud de la normativa contenida en la legislación vigente, en particular, en el mencionado Real Decreto Legislativo 1/2007, artículo 114 y siguientes, marco legal que tiene por objeto facilitar al consumidor distintas opciones para exigir el saneamiento cuando el bien adquirido no sea conforme con el contrato, dándole la opción de exigir la reparación o la sustitución del bien, salvo que una de éstas resulte imposible o desproporcionada. Cuando la reparación o sustitución no fueran posibles o resulten desproporcionadas, el consumidor podrá exigir la rebaja del precio o la resolución del contrato.
En todo caso, deberá corresponder el número de serie del producto a reparar con el que conste en los archivos de LASALA PRODUCTOS MÉDICOS S.L.
LASALA PRODUCTOS MÉDICOS S.L. no se hará cargo de posibles daños que puedan resultar por mal uso, manipulación o instalación no profesional, o mal funcionamiento como corto circuito. La garantía no será válida en caso de factores externos al uso normal del producto, tales como subidas o bajadas de tensión, utilización de accesorios inadecuados o prohibidos por los fabricantes, caídas, agua, fuego o manejo incorrecto o abusivo por parte del cliente o por terceras personas no autorizadas por los fabricantes.
En caso de reparaciones de productos, el cliente deberá acudir exclusivamente a los servicios técnicos oficiales (reconocidos y licenciados por los fabricantes).
LASALA PRODUCTOS MÉDICOS S.L. no se responsabilizará de atender requerimientos de terceros que no hayan adquirido directamente el bien a través LASALA PRODUCTOS MÉDICOS S.L. y/o que no consten en la factura de venta.
7 DERECHOS DEL CLIENTE
Consultar, modificar y eliminar los datos personales del cliente que obren en la base de datos de LASALA PRODUCTOS MÉDICOS S.L. a petición del cliente, todo ello conforme a lo dispuesto en el apartado sobre Protección de Datos Personales.
Acceder gratuitamente a las secciones abiertas de la página web de LASALA PRODUCTOS MÉDICOS S.L.
El cliente (consumidores o usuarios se consideran únicamente las personas físicas o jurídicas que adquieren, utilizan o disfrutan el producto como destinatarios finales) tendrá derecho al desistimiento del contrato en un plazo de catorce días hábiles desde la recepción del mismo, previa comunicación a LASALA PRODUCTOS MÉDICOS S.L. dentro de ese plazo para que se establezcan los cauces de devolución oportunos (número de devolución, y forma y dirección de entrega del envío de devolución), con devolución del precio que hubiera pagado por el producto no siendo abonados los costes relacionados con el pedido como los costes de transporte, todo ello según el documento de desistimiento que se entrega en el momento de contratar. Lasala Dental se compromete a la devolución de dicho importe en un plazo máximo de 28 días hábiles.
Profesionales: No tendrán la consideración de consumidores y usuarios quienes sin constituirse en destinatarios finales adquieran, almacenen, utilicen o consuman bienes o servicios, con el fin de integrarlos en procesos de producción, transformación, comercialización, actividad profesional o prestación a terceros, por lo que no se benefician de los derechos otorgados a los consumidores.
LASALA PRODUCTOS MÉDICOS S.L.L. no aceptara devoluciones por desistimiento por parte de empresas.
LASALA PRODUCTOS MÉDICOS S.L. aceptará únicamente un mínimo desgaste del producto debido exclusivamente a su prueba para tomar una decisión sobre su adquisición definitiva sin alterar las condiciones del producto en el momento de la entrega. En casos de uso anormal del bien no se a aceptará dicha devolución. Los gastos de devolución serán restados del precio del producto en el momento de la devolución del dinero. La mercancía a devolver debe de ser previamente asegurada por parte del cliente mediante y exclusivamente por la compañía de transporte contratada por Lasala Dental.
El coste adicional para el comprador será de 1,25% del valor total (IVA incl.) de la mercancía y debe ser pagado en efectivo directamente al transportista. En ningún caso será posible gestionar trámites de devoluciones o cambio de mercancía en el domicilio social de LASALA PRODUCTOS MÉDICOS S.L.
LASALA PRODUCTOS MÉDICOS S.L., no se hará cargo de devoluciones sobre productos manipulados por el cliente, o aquellas mercaderías que se devuelvan incompletas tanto en sus elementos principales como accesorios. No procederá el derecho de desistimiento fuera del plazo indicado ni sobre productos sujetos a fluctuaciones de un mercado no controlado por LASALA PRODUCTOS MÉDICOS S.L. ni sobre objetos perecederos, objetos que puedan ser fácilmente reproducidos con carácter inmediato o que por su naturaleza no puedan ser devueltos. Tampoco Condiciones Generales de la contratación y uso del portal LASALA PRODUCTOS MÉDICOS S.L. procederá el desistimiento sobre mercaderías o pedidos que puedan considerarse por sus características especiales a medida de lo solicitado por el cliente.
Sólo se aceptara el reembolso cuando el producto devuelto, no haya sido usado, esté completo, con el precinto intacto, sin inscripciones ni manchas, con su embalaje original, no manipulado.
La devolución por desistimiento de los productos no será en ningún momento posible cuando el precinto/Embalaje haya sido dañado o abierto.
¡IMPORTANTE! Tendrán la consideración de consumidores las personas físicas o jurídicas que actúen en un ámbito ajeno a una actividad empresarial o profesional. LASALA PRODUCTOS MÉDICOS S.L. no aceptara devoluciones por desistimiento por parte de empresas o autónomos.
La entrega de una posible devolución no se gestionará directamente en nuestras instalaciones, sino que será entregada al transportista para su envío. Informamos que, para evitar cualquier incidencia, es necesario que los productos más pequeños vayan protegidos por un embalaje adicional externo – tal como lo ha recibido usted en su domicilio – y evitar así cualquier tipo de desperfecto o manipulación del embalaje original del producto durante el transporte. Para los productos más grandes es importante que se asegure de que el producto se envíe debidamente protegido dentro de la caja original con las protecciones destinadas para este fin (corchos, poliespán, plástico de burbuja, etc.) y evitando cualquier tipo de manipulación en el mismo.
Para cualquier duda acerca del correcto envío de los productos a Lasaladental, consúltese con nuestro departamento de Atención al Cliente.
Serán rechazadas todas las devoluciones de productos que no cuenten con el embalaje original y/o que no presenten el formulario original de devolución de Lasala Dental debidamente cumplimentado
8 OBLIGACIONES DEL USUARIO/CLIENTE
Utilizar la información publicada por LASALA PRODUCTOS MÉDICOS S.L. exclusivamente por el cliente estrictamente dentro de la relación comercial personal pretendida.
No reproducir, enajenar o disponer de la información publicada por LASALA PRODUCTOS MÉDICOS S.L. en todos sus contenidos sin permiso expreso de la propia compañía.
Utilizar fielmente el servicio de compras facilitado por LASALA PRODUCTOS MÉDICOS S.L. en su página web, absteniéndose de manipular los contenidos de su página web, o interferir en sus medios informáticos a través de virus u otras conductas prohibidas en Derecho.
9 DERECHOS DE LASALA PRODUCTOS MÉDICOS S.L.
10 DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Los derechos relativos a la propiedad industrial e intelectual (a título enunciativo y no limitativo: marcas, logotipos, textos, fotografías, iconos, imágenes,…, así como el diseño gráfico, código fuente y demás elementos de software contenidos en la página Web “lasaladental”) son propiedad de LASALA PRODUCTOS MÉDICOS S.L.
LASALA PRODUCTOS MÉDICOS S.L. o de las empresas mayoristas y fabricantes de los productos y servicios ofertados. Por tanto están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial y protegidos por la legislación española e internacional.
Sin la previa autorización escrita de forma fehaciente de LASALA PRODUCTOS MÉDICOS S.L., o, en su caso, de la empresa mayorista o del fabricante del producto titular de los derechos, no está permitido utilizar, copiar, distribuir, reproducir, transmitir, manipular, así como cualquier uso que exceda de una utilización normal y necesaria para la visita de la página y el uso de los servicios ofrecidos.
El acceso a los servicios suministrados no supone por parte de LASALA PRODUCTOS MÉDICOS S.L. renuncia, transmisión ni cesión total o parcial de los derechos derivados de la propiedad intelectual e industrial, ni atribuye derechos de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre estos contenidos sin la previa y expresa autorización por escrito de los respectivos titulares de dichos derechos, sin perjuicio del derecho de visualización y obtención de copia privada de seguridad de tales contenidos, siempre que dicho derecho se ejercite según los principios de buena fe y siempre que se mantenga inalterada la propiedad intelectual e industrial del titular de tales derechos, se utilice sin fines comerciales y exclusivamente para información personal del usuario.
La responsabilidad derivada del uso de materiales protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial de terceros contenidos en esta página de manera ilícita o que transgreda la moralidad, el honor o la intimidad, corresponderá exclusivamente al usuario, eximiendo en todo caso a LASALA PRODUCTOS MÉDICOS S.L. de cualquier responsabilidad que se derive de tales conductas.
LASALA PRODUCTOS MÉDICOS S.L. no responderá por las interrupciones que se produzcan en los servicios eléctricos o de telecomunicaciones que impidan a los usuarios utilizar los servicios ofrecidos.
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References: Real Decreto 
 Real Decreto 
 Real Decreto 
 Real Decreto 
 Real Decreto 
 artículo 114
 resolución 
in fine