Source: http://www.aluxus.cz/obchodni-podminky.html
Timestamp: 2019-05-21 04:24:17+00:00

Document:
Obchodní podmínky obchodu Aluxus
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi Tereza ŠPANKO IČ: 88889297, DIČ: CZ8253013241 dále jen "prodávající", na straně jedné a kupujícími na straně druhé. Tyto obchodní podmínky upravují rozdílně práva a povinnosti pro kupující, kteří vystupují ve vztazích s prodávajícím jako kupující spotřebitelé (dále jen "kupující spotřebitel"), kdy kupující spotřebitel je vymezen §52 odst.3 z.č. 40/1964 Sb. a rozdílně pro osoby fyzické či právnické podnikající podle živnostenského zákona či jiného zvláštního zákona či státní instituce a organizace (dále jen " kupující podnikatel"), kteří ve vztazích s prodávajícím jednají v rámci své obchodní či jiné podnikatelské činnosti, kdy rozdílná práva a povinnosti obou kupujících jsou upravena a odlišena níže jako práva a povinnosti "kupujícího spotřebitele" a práva a povinnosti "kupujícího podnikatele". Pokud tyto podmínky upravují některá práva společně a shodně pro kupujícího spotřebitele i kupujícího podnikatele, jsou kupující podnikatel i kupující spotřebitel shodně označováni jako "kupující". Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím spotřebitelem se řídí níže uvedenými obchodními podmínkami a dále v rozsahu těmito podmínkami neupravenými z.č. 40/1964 Sb. (dále jen "o.z.), z.č. 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele a dále předpisy upravujícími vztahy mezi prodávajícím a kupujícím nepodnikatelem. Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím podnikatelem se řídí níže uvedenými obchodními podmínkami a dále v rozsahu s těmito podmínkami neupravenými z.č. 513/1991 Sb. (dále jen "obch.z.) a dále příslušnými právními předpisy upravujícími vztahy mezi prodávajícím a kupujícím podnikatelem. Přijetí zboží kupujícím od prodávajícího, jakož i závazná objednávka potvrzená prodávajícím, platí jako uznání a uzavření kupní smlouvy dle těchto smluvních obchodních podmínek a kupující souhlasí s obchodními podmínkami ve znění k okamžiku odeslání závazné objednávky a je jimi vázán okamžikem uzavření kupní smlouvy.
Prodávající musí při nákupu požadovat tyto základní údaje: jméno a příjmení, úplnou poštovní adresu, telefonické spojení, e-mailovou adresu. Tyto údaje jsou nezbytné k Vaší identifikaci, ke komunikaci s Vámi, k realizaci prodeje zboží a zaúčtování Vaší platby za zboží. Pokud nakupujete jako firma potřebujeme navíc adresu sídla firmy, IČ a DIČ.
Souhlasí s tím, že prodávající údaje získané v souvislosti se smluvním vztahem, tj. údaje uvedené v objednávce, může zpracovávat pro marketingové a obchodní účely.. Všechna data, která o Vás a Vašich nákupech získáme, chráníme před zneužitím, nikomu jinému neposkytujeme (vyjma společností zajišťující spediční služby nebo platební styk, které obdrží nezbytné minimum informací o zákazníkovi, potřebné pro bezproblémové vyřízení konkrétní objednávky), slouží pouze ke kvalitnímu poskytování našich služeb a budou zpracovány v souladu se zákonem 101/2000Sb.
Objednat zboží a platně uzavřít kupní smlouvu si může kupující prostřednictvím internetového obchodu, telefonicky, nebo e-mailem. Jakákoliv výše zmíněná forma objednávky je závazná. Kupující je povinen poskytnout prodávajícímu v objednávce nezbytné osobní údaje potřebné k úspěšnému splnění objednávky.
V případě zakázkové výroby je přijetí objednávky a uhrazení zálohy, resp. celé částky ceny zboží potvrzeno prodávajícím a následně bude zahájena výroba. O průběhu bude kupující informován prostřednictvím emailu, resp. telefonicky. Po dokončení výroby bude zboží odesláno obvyklým způsobem.
Obchodovat a uzavírat kupní smlouvu prostřednictvím prostředků komunikace na dálku mohou pouze osoby, které jsou k těmto právním úkonům způsobilé. Nezletilí mohou uzavírat kupní smlouvu pouze v rozsahu jejich způsobilosti ve smyslu § 9 obch. zák. Zákonní zástupci odpovídají za škody vzniklé prodávajícímu jednáním nezletilých dle § 422 obch. zák. Kupní smlouvu týkající se zboží vyšší hodnoty, mohou za nezletilé uzavřít pouze jejich zákonní zástupci. Objednávka kupujícího je závazná pro obě strany okamžikem jejího potvrzení prodávajícím. V případě změny objednávky, která již byla prodávajícím potvrzena, je takto změněná objednávka závazná pro obě strany okamžikem potvrzení změny objednávky prodávajícím. Prodávající není povinen akceptovat změnu objednávky v okamžiku, kdy již předal zboží dle původní objednávky přepravci, zahájil zakázkovou výrobu, či již zboží upravil na přání zákazníka.
Kupující podnikatel, který je právnickou osobou, může objednat zboží prostřednictvím osoby, která je oprávněná za právnickou osobu jednat a to je povinna dotyčná jednající osoba doložit příslušným způsobem. V případě překročení oprávnění jednající osoby za právnickou osobu je kupující právnická osoba zavázaná z tohoto jednání ve smyslu a rozsahu § 13 obch. zák. Objednávka, jakož i veškeré listiny související s právními úkony mezi prodávajícím a kupujícím podnikatelem musí obsahovat náležitosti kladené obchodní listiny § 13a obch. zák.
Zboží je zasíláno přepravní společností. Je-li zboží skladem je doručeno do 10 pracovních dní. V případě vyprodání zboží může dojít ke zpoždění dodání. V takovém případě má spotřebitel právo od smlouvy odstoupit. O zpoždění dodávky nebo vyprodání zboží budete informováni. V případě vyprodání zboží si prodávající vyhrazuje právo od smlouvy odstoupit. Děkujeme za pochopení.
Dodací lhůta zakázkové výroby je 4-6 týdnů a bude upřesněna při objednávce zakázky. Zakázková výroba započne až po uhrazení zálohy, resp. celé částky ceny zboží.
Prodávající může odstoupit od smlouvy v případě, že objednané plnění se stane nedostupným, neboť objednané zboží se již nevyrábí, nebo se nedodává na trh dostupný prodávajícímu, nebo je dlouhodobě nedostupné vinou nikoliv na straně prodávajícího. Týká-li se výše uvedená nemožnost plnění pouze části objednaného plnění, může prodávající zrušit pouze tu část objednávky. Prodávající může zrušit objednávku a odstoupit od smlouvy dojde-li k výrazné změně kupní ceny, za kterou kupující od dodavatelů zboží získává, kdy tato změna nebyla prodávajícímu známa v době potvrzení objednávky. Prodávající je povinen před odstoupením od smlouvy o změně ceny informovat neprodleně kupujícího, a pokusit se o dohodu, kdy v případě, že s kupujícím nedojde k dohodě o nové ceně, je oprávněn prodávající odstoupit.
Zboží je možné vyzvednout si osobně, na adrese prodávajícího nebo výrobce.
Zboží bude kupujícímu zasláno prostřednictvím přepravní služby. Cena přepravy je stanovena vzhledem k povaze a množství objednaného zboží.
Při objednávce skladového zboží i zakázkové výroby naráz, je možné zásilku rozdělit na dvě části. Kupující obdrží první skladové zboží a později zboží vyrobené na zakázku. Cena dopravy bude počítána na obě části zásilky zvlášť.
Kupující je povinen bezprostředně při dodání překontrolovat spolu s dopravcem stav zásilky (počet balíků, neporušenost pásky, poškození krabice, aj.) podle přiloženého přepravního listu a odmítnout převzetí neúplné nebo poškozené zásilky. Neúplnou nebo poškozenou zásilku je nutno neprodleně oznámit e-mailem na adresu info@dacota.cz, nebo telefonicky a sepsat s dopravcem škodní protokol a tento do 24 hodin zaslat e-mailem prodávajícímu. Pokud je kupujícím řádné převzetí nepoškozené zásilky stvrzeno podpisem v dokladech dopravce, na dodatečné reklamace ohledně neúplnosti nebo poškození dodávky nebude brán zřetel.
Zboží dodávané prostřednictvím přepravce je vždy prodávajícím zabaleno do ochranných obalů způsobem obvyklým, tak aby se předešlo poškození zboží. Ochranné obaly užité pro přepravu zboží jsou určeny k jednorázovému užití a jsou nevratné.
Objednané zboží je možno uhradit bezhotovostní platbou převodem částky na účet prodávajícího, na dobírku, nebo hotově v místě sídla prodávajícího. Bezhotovostní úhrada zálohy, resp. celé kupní ceny převodem na účet prodávajícímu je provedena před odesláním zboží, objednané zboží je kupujícímu zasláno po připsání plné částky na účet (variabilní symbol je číslo objednávky).
U objednávek, které jsou zadávány do výroby, může prodávající požadovat zálohovou úhradu minimálně 50% z celkové hodnoty objednávky. Při nezaplacení požadované zálohy do 14 dnů od vystavení objednávky bude tato objednávka automaticky zrušena! Odsouhlasená dodací lhůta se počítá od připsání zálohy, resp. úhrady celé kupní ceny v případě sjednání úhrady celé dodávky před jejím odběrem na účet prodávajícího. V případě prodlení s úhradou faktury ze strany kupujícího, je prodávající oprávněn bez předchozího upozornění účtovat smluvní úrok z prodlení ve výši 0,1 % z celkové dlužné částky za každý den prodlení. Tímto není dotčen případný nárok na náhradu škody.
V případě prodlení s úhradou splatné faktury více než 5 dní, vzniká prodávajícímu právo další dodávky dle uzavřených kupních smluv pozastavit do období úhrady dlužných plateb a právo požadovat platby za další dodávky předem či v hotovosti při odběru zboží. Toto ustanovení má přednost před odchylnou úpravou v jednotlivých kupních smlouvách uzavřených mezi smluvními stranami.
Prodávající může odstoupit od kupní smlouvy v případě, že dodání zboží se stane nemožným, dále v případě, že prodávající po potvrzení objednávky zjistí věrohodným způsobem skutečnosti zakládající důvodné obavy o tom, že nabízené zboží nesplňuje zákonné podmínky pro volný prodej na trhu nebo nesplňuje podmínky bezpečnosti, či zboží, které má prodávající k dispozici začne vykazovat závady a poruchy nezaviněné prodávajícím, kdy prodávající nebude schopen zajistit dodání zboží v minimálně běžné kvalitě. O tomto odstoupení od smlouvy je prodávající povinen kupujícího neprodleně informovat. Při uzavření kupní smlouvy prostřednictvím prostředků komunikace na dálku, tj. telefonu, emailu a internetového obchodu má kupující spotřebitel právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží, kdy v této lhůtě musí kupující spotřebitel doručit prodávajícímu úkon, se kterým současná platná právní úprava spojuje projev vůle směřující k odstoupení od smlouvy. Kupující spotřebitel může toto své právo na odstoupení od smlouvy realizovat tím, že buď doručí zboží osobně prodávajícímu spolu s projevem vůle od smlouvy odstoupit, nebo na vlastní náklady zašle zboží prodávajícímu na jeho adresu prostřednictvím některého z přepravců spolu s písemným projevem vůle od smlouvy odstoupit. Při odstoupení od kupní smlouvy kupujícím spotřebitelem ve lhůtě 14 dnů má kupující právo odstoupit bez jakékoliv sankce. Kupující pouze hradí náklady spojené s vrácením zboží.
Zboží musí být při využití práva na odstoupení od smlouvy vráceno nepoškozeno, pokud možno v původním obalu bez známek užívání včetně veškerého příslušenství, záručních listů a návodů. Kupní cena je vrácena prodávajícím kupujícímu buď při vrácení zboží osobně, nebo dle dohody při vrácení zboží prostřednictvím přepravce. Kupující spotřebitel nemá nárok na náhradu nákladů, které uhradil prodávajícímu v souvislosti s dodáním zboží přepravcem.
V případě poškození zboží v době jeho držení kupujícím spotřebitelem, či bude-li zboží nekompletní, bude po spotřebiteli nárokováno bezdůvodné obohacení, které vzniklo spotřebiteli. Spotřebitel rovněž může své odstoupení od smlouvy vzít zpět. Odstoupení od smlouvy z důvodu nekompletnosti zboží dodaného přepravcem řeší reklamační řád.
Kupující nemá právo odstoupit od smlouvy při objednávce zboží označeného „zakázková výroba“ neboť je vyráběno a upravováno podle přání kupujícího. V případě dohody o ukončení zakázkové výroby, jak ze strany kupujícího, tak i ze strany prodávajícího, bude kupujícímu účtována sankce a to ve výši hodnoty již zaplacené zálohy.
Dodávané zboží zůstává až do úplného zaplacení kupní ceny ve vlastnictví prodávajícího, jak vyplývá z platného ustanovení § 443 - 446 obch. zákoníku § 601 obch. zák.
Platné obchodní podmínky jsou k dispozici na internetových stránkách každý kupující je při koupi zboží na tyto podmínky upozorněn a s těmito má možnost se seznámit. Prodávající je oprávněn obchodní podmínky doplňovat či měnit v souvislosti se změnou platné právní úpravy s v souvislosti se změnou na trhu zboží, které prodávající nabízí. Tyto obchodní podmínky nabývají platnosti dne 1.8.2013a v plném rozsahu ruší obchodní podmínky předešlé.
Záruka za zboží se řídí platným a účinným právním řádem České republiky.
Reklamace bude vyřízena do 30- ti dnů od jejího převzetí.
K uplatnění reklamace slouží pokladní doklad - faktura ( proto ji pečlivě uschovejte) .Faktura je vždy přiložena k objednanému zboží (v balíku nebo na krabici v průsvitném obalu – „Dokumenty k zásilce ). Pokud není originál doklad doložen, nemůže být reklamace vyřízena.
- o reklamaci nás informujte i telefonicky nebo e-mailem (zboží nikdy nezasílejte bez předchozí informace, taková zásilka může být odmítnuta).
- zboží zasílejte až po konzultaci s prodávajícím, zejména s ohledem výběru vhodného dopravce
- do zásilky uveďte důvod reklamace, vložte daňový doklad a informace o vrácení peněz (bankovním převod nebo složenka). V případě, že se peníze vrací na účet, je třeba zaslat číslo účtu.
Zákazník je povinen prohlédnout zboží bezprostředně při jeho převzetí. Pokud je zjištěno zjevné mechanické poškození obalu zboží, je zákazník povinen zkontrolovat stav zboží za přítomnosti dopravce a v případě poškození vyhotovit záznam o poškození zboží. Zboží je u dopravce pojištěno, proto odpovědnost za poškození v průběhu přepravy nese dopravce.
Na základě vyhotoveného záznamu bude zákazníkovi po uzavření škodní události s dopravcem poskytnuta přiměřená sleva nebo dodáno nové zboží. Podepsáním přepravního listu zákazníkem zákazník souhlasí s převzetím zboží a stvrzuje, že zboží bylo řádně a včas dodáno.
V případě mechanického poškození zboží, které nebylo patrné při převzetí zásilky, je zákazník povinen reklamovat do 24 hod. Pozdější reklamace mechanického poškození zboží již není možné uznat z důvodu vypršení pojistné doby přepravní společnosti. Před prvním použitím zboží je zákazník povinen prostudovat záruční podmínky včetně českého návodu na obsluhu a následně se těmito informacemi důsledně řídit. V případě nesprávného používání zboží nese odpovědnost zákazník.
- na běžné opotřebení zboží způsobené jeho používáním
- byl-li výrobek poškozen působením živlů
- byl-li poškozen nadměrným zatěžováním nebo používáním
- byl-li poškozen hrubým zacházením
V případě, že zboží při převzetí zákazníkem není ve shodě s kupní smlouvou, má zákazník právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu zboží uvedl do stavu odpovídajícímu kupní smlouvě. Zákazník má právo na výměnu zboží v případě, zda-li je to úměrné s povahou vady. O tom rozhoduje autorizované servisní středisko, formou písemného posouzení vady. V případě uznání vady bude zboží vyměněno za stejný kus nebo budou peníze vráceny
TIMERA NATORI
TRIGA PRISMA
TRIGA PIATTA
TRIGA DIODOORS
zrcadla se zářivkami
TRIGA BRILLIANT F
TRIGA HOTEL LINE
TRIGA HORIZONTALE F
TRIGA VERTICALE F
zrcadla s halogen světlem
TRIGA POINT RAMPE H
TRIGA POINT VERTICALE H
svět luxusního
z hliníku,
vymyšlených
do detailu,
s důrazem na
investujte do hliníkového nábytku,
protože hliník vydrží mnohem
déle v perfektním stavu
i v náročných podmínkách,
než jiné konvenční materiály
upřednostňujeme českou výrobu
velmi vysoké kvality
a navíc při útratě nad 10tis Kč
objednejte si zakázkovou
výrobu i produkty
Váš nákupní koš prázdný…0,-Kč Zobrazit košík

References: §52
 § 9
 § 422
 § 13
 § 13
 § 443
 § 601