Source: https://nahimana.es/content/3-terminos-y-condiciones-de-uso
Timestamp: 2019-12-06 16:43:56+00:00

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Las presentes Condiciones de Uso y Venta son las condiciones aplicables al uso de www.nahimana.es (en adelante “Sitio Web”), y a la contratación de Productos o Servicios (en adelante “Productos”) a través del Sitio Web, y sustituyen a cualesquiera otras condiciones, salvo previo acuerdo y por escrito entre Nahimana y el Usuario. En consecuencia, el Usuario que acceda al Sitio Web (en adelante el “Cliente”) y/o realice la contratación de Productos a través del Sitio Web acepta someterse y queda vinculado por las Condiciones de Uso y Venta, tal y como se hallen redactadas en el momento en que se acceda al Sitio Web.
Nahimana proporciona información acerca de Productos, y ofrece la posibilidad de su adquisición a través del Sitio Web.
Las descripciones de los Productos ofrecidos en el Sitio Web se realizan en base a la información y documentación proporcionada por los proveedores y colaboradores de Nahimana.
Todo Cliente que pretenda adquirir en el Sitio Web debe ser mayor de 18 años y con suficiente capacidad legal para celebrar contratos.
Nahimana opera a través del Sitio Web, en la España Peninsular, Islas Baleares e Islas Canarias.
Mediante la aceptación de estas Condiciones de Uso y Venta, el Cliente acepta que sus datos pasarán a formar parte del fichero “clientes y/o proveedores” de Nahimana, y el tratamiento de esos ficheros será conforme a lo previsto en la Política de Privacidad.
Los precios de los Productos que se ofrecen a través del Sitio Web incluyen IVA y cualesquiera otros impuestos aplicables. Incluyen los gastos de preparación y envío a toda la peninsula, y al resto de España se aplicarán los gastos de transporte que se detallan en el proceso de pago y deben ser aceptados en el momento de la confirmación del pedido.
Los gastos de envío de los Productos a Baleares, Canarias y Ceuta y Melilla en función de su peso o volumen (se aplicará el que sea mayor, teniendo en cuenta que la equivalencia entre volumen y peso se calcula según la fórmula: m3 x 167 kg/m3 = kg) son los siguientes:
PENISULA BALEARES CEUTA Y MELILLA CANARIAS
5 € | Gratis a partir de 70€ 9 € 21 € 14 €
En los Productos que estén a la venta con un precio rebajado aparecerá, junto al precio final, el precio original del Producto tachado.
Desde la recepción del pedido, en un plazo de 24 horas, Nahimana te enviará al correo electrónico un acuse de recibo, y antes de 48 h recibirás otro correo confirmando la formalización de la compra realizada.
El pedido de Producto y, por tanto, el contrato se entenderá formalizado y perfeccionado en el momento de la confirmación del pedido por Nahimana, siempre que se haya realizado el pago del precio total del pedido. Hasta ese momento el producto seguirá siendo propiedad de Nahimana.
Si una vez finalizado el pedido observas que contiene algún error, ponte en contacto inmediatamente con nosotros a través de info@nahimana.es para intentar solventarlo antes de su preparación y envío, y así evitar cargos por anulación o devolución.
Nahimana se reserva el derecho a modificar las características y los precios de los Productos en cualquier momento. Los Productos se facturarán al precio en vigor en el momento del registro del pedido.
En el caso en que, por circunstancias de fuerza mayor o por alguna incidencia atribuible a Nahimana, el Producto no esté disponible después de haberse realizado la compra, te informaremos por email y te ofreceremos un Producto similar o procederemos a la anulación total o parcial del pedido. En el supuesto de la anulación total, se reembolsará el importe total del pedido y en caso de anulación parcial, se reembolsará sólo el precio de los Productos no disponibles. En el supuesto de falta de entrega de un Producto en pedidos compuestos por juegos de Productos o Productos complementarios, el cliente podrá devolver el resto de productos entregados, sin coste alguno.
El Cliente deberá notificar a Nahimana en el menor plazo de tiempo posible, a través de nuestros teléfonos 674 902 410 | 615 30 22 11 o de nuestro correo electrónico info@nahimana.es, de cualquier cargo o uso indebido en la tarjeta utilizada para compras en el Sitio Web para poder realizar las gestiones que sean necesarias.
Tarjeta de crédito o débito: Visa, MasterCard, 4B, Euro 6000 y Maestro española.
Pago contrareembolso (Nahimana se reserva el derecho de no aceptar este método de pago).
Puedes recibir tu pedido en la dirección que hayas indicado en tu area de cliente, o añadir una nueva dirección adicional a la hora de realizar el pedido.
Te lo enviaremos por mensajería, en un plazo máximo de 14 días laborables en España y Portugal, excluyendo sábados, domingos y festivos en los lugares de salida o recepción del pedido. Nahimana no será responsable de los retrasos que se produzcan por causas ajenas a su gestión o fuerza mayor.
Nahimana enviará un email al Cliente informando de la salida del pedido de nuestros almacenes y los datos de contacto de la empresa de transporte que vaya a realizar la entrega.
Nahimana deberá entregar el Producto en perfecto estado en la dirección indicada por el Cliente, que deberá estar comprendida dentro del Territorio. Con el fin de optimizar el proceso de entrega, en la dirección indicada tiene que poder realizarse la entrega dentro del horario laboral habitual.
El transportista intentará entregar el Producto en la dirección indicada dos veces. Si en el momento de dichas entregas el Cliente se encuentra ausente, el transportista dejará un aviso para que el Cliente pueda recoger el Producto en su oficina. Si transcurridos 10 días naturales desde la fecha del aviso, el Cliente no lo ha recogido, el Producto será devuelto a nuestros almacenes y el Cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío y de retorno, así como de los posibles gastos de gestión asociados.
En Nahimana dispones de un plazo de desistimiento de 14 días naturales desde la recepción del producto sin necesidad de justificación. Los productos de confección bajo pedido, no admiten devolución. En estos casos, dicha información queda perfectamente reflejada en la ficha del producto en cuestión.
Devoluciones a través de Nahimana
Las devoluciones en www.nahiamana.es se pueden realizar:
- Entrando en ‘Mi Cuenta’, en el apartado ‘Mis compras’. Aquí se podrá generar una solicitud de devolución total o parcial de tu pedido. Te comunicaremos sin demora, por correo electrónico, la recepción de dicho desistimiento.
Correo postal: Nahimana C/ Luna, 6
Urbanización Cumbres de Calicanto. Torrente (Valencia)
Correo electrónico: info@nahiamana.es
En los casos en que no exista ningún problema con el Producto pero decidas devolverlo por cualquier motivo, Nahimana te abonará el precio del Producto más los gastos de envío ordinarios. Si la devolución se realiza a distancia, los gastos de devolución correrán a cargo del remitente y su coste será:
PENINSULA BALEARES CEUTA Y MELILLA CANARIAS
GRATIS A PARTIR DE 70 € 9 € 21 € 14 €
El producto debe estar sin utilizar, aunque siempre podrás probártelo para comprobar que es de tu talla, y en perfectas condiciones. Incluyendo accesorios, documentación y etiquetas.
No se aceptará la devolución, por motivos de higiene y salud, de prendas íntimas.
Si el Producto presenta defectos, puedes solicitar la sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, en estos casos las gestiones y gastos de devolución serán gratuitos.
a) Se ajusten a la descripción realizada por Nahimana y posean las cualidades del producto presentado al cliente.
No se aplicará ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Todos los derechos de propiedad intelectual del contenido de esta página web, sus imágenes, textos, logos, diseño gráfico y sus códigos fuente, son titularidad exclusiva de Nahimana, correspondiéndonos el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos.
Por tanto queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, total o parcial, incluso mediante un hiperenlace, sin la autorización expresa de Nahimana. Igualmente, todos los nombres comerciales, marcas o signos distintos de cualquier clase de contenidos en este Sitio Web están protegidos por ley.
“Nahimana” y su logotipo es una marca registrada en la Oficina Española de Patentes y Marcas y protegida mediante solicitud de marca en la Unión Europea nº 045331183, por lo que queda expresamente prohibido cualquier uso, de la misma o de cualquier signo identificativo similar que pueda llevar a confusión sobre su origen o titularidad por terceros sin previa autorización por escrito de Nahimana.
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Nahimana informa que no concede licencia o autorización expresa o implícita alguna sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionado, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en el Sitio Web.
Las partes acuerdan someterse, a su libre elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del cliente.
Queremos ampliar ámbito geográfico en el que operamos, para ellos hemos creado la plataforma web www.nahimana.es, donde comercializaremos Productos ofreciendo una altísima calidad a los mejores precios. Pretendemos ofrecer articulos de calidad, a precios competitivos y con agilidad, rapidez y calidad en la entrega.
- Teléfono, llamando a los números 96 157 74 15 y 674 902 410 | 615 30 22 11 De 9 a 14 h y de 16 a 19 h.
- Email, en la dirección info@nahiamana.es.
Te informamos que según el artículo 10 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, la empresa propietaria del sitio web ubicado en la dirección de Internet www.nahimana.es (en adelante “Nahimana”), pertenece a:
C/ C/ Luna, 6. Urbanización Cumbres de Calicanto (Torrente)-46900. Valencia (España).
Tienes el derecho de desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto sin necesidad de justificación. Quedan exentos de este derecho aquellos productos de confección bajo pedido, en cuyas fichas de producto queda perfectamente especificado. Deberás devolvernos el producto sin ninguna demora indebida y en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comuniques tu decisión de desistimiento.
Para ejercer tu derecho de desistimiento, debes informarnos de tu decisión antes de que finalice el Plazo de Desistimiento. Para ello, debes ponerte en contacto con nosotros (correo postal o correo electrónico):
Correo postal: NAHIMANA C/ Luna, 6. Urbanización Cumbres de Calicanto (Torrente)-46900. Valencia (España).
Correo electrónico: info@nahimana.es
Para agilizar el proceso de devolución, te recomendamos que realices el trámite a través de ‘Mi Cuenta’, en el apartado ‘Mis compras’, desde donde podrás generar una solicitud de devolución total o parcial de tu pedido. Si lo prefieres, puedes utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho, sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
En caso de desistimiento por tu parte, te devolveremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de tu decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado para la transacción inicial, en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes en nuestros almacenes
En caso de que no exista ninguna deficiencia o error en el producto y envío, el remitente asumirá los gastos de devolución, cuyo coste será igual a los gastos de envío inicial del producto.
A la atención de: NAHIMANA C/ Luna, 6. Urbanización Cumbres de Calicanto (Torrente)-46900. Valencia (España).
En cumplimiento de lo que se dispone en el artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), te informamos que los datos de carácter personal que nos proporciones rellenando el formulario de registro electrónico que aparece en esta página se recogerán en un fichero titularidad de Nahimana que serán utilizados de modo confidencial con la finalidad del mantenimiento de las relaciones comerciales derivadas de la prestación de servicios de comercio electrónico inherentes a nuestro sitio Web, así como transmitirte publicidad de otros productos y servicios, avisos y ofertas y, en general, información de carácter comercial que pueden ser de tu interés o adaptadas a tu perfil relacionadas con las actividades que Nahimana realice, autorizando a los efectos del artículo 21 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información, la recepción de comunicaciones comerciales por cualquier medio (correspondencia, teléfono, e-mail, sms, Internet o cualquier otro medio electrónico).
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References: resolución 
 resolución 
 artículo 10
 artículo 5
 artículo 21
 artículo 15
 artículo 10