Source: https://www.oxygene.sm/condizioni-generali-di-vendita/
Timestamp: 2019-03-24 12:49:58+00:00

Document:
Condizioni generali di vendita - Oxygene
Le presenti condizioni generali di vendita (le “Condizioni Generali di Vendita”) disciplinano tutti i contratti di compravendita perfezionatesi sul sito www.oxygene.sm, tra la società Oxygène s.p.a., con sede legale nella Repubblica di San Marino in Via dei Paceri n.96 – Falciano – C.O.E. SM7387 (la “Oxygène”), e qualsiasi suo cliente persona fisica (il “Cliente” ed, unitamente alla Oxygène, le “Parti”), conformemente a quanto disposto ai sensi degli articoli 50 e seguenti del D.Lgs. italiano n. 206 del 2005 (i “Contratti di Compravendita” o, singolarmente, il “Contratto di Compravendita”). Completando il processo di acquisto, il Cliente dichiara di aver preso visione, compreso il contenuto e di fatto accettato, le presenti Condizioni Generali di Vendita. Oxygène si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualunque momento e senza preavviso. Le eventuali modifiche saranno comunque efficaci dal momento in cui verranno pubblicate sul Sito Internet e troveranno applicazione con riguardo alle vendite effettuate a decorrere da tale data.
Per Contratto di Compravendita si intende ogni contratto concluso tra la Oxygène e il Cliente, sul Sito Internet, avente ad oggetto beni mobili ivi descritti. Per Cliente si intende qualunque persona fisica che, in relazione ai suddetti contratti di compravendita, agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
Il Cliente dovrà formulare l’ordine nel rispetto e secondo le procedure indicate sul Sito Internet.
La Oxygène si riserva il diritto di non evadere ordini ricevuti da soggetti che non possono essere qualificati come Cliente alla luce della definizione fornita al precedente punto 1.1..
Gli ordini si intendono accettati solo dopo che la Oxygène avrà inviato al Cliente una mail di avvenuto ricevimento e relativa conferma d’ordine.
Art. 2 – Prezzi di Vendita
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti sono espressi in Euro e sono comprensivi di I.V.A., nonché di ogni altra imposta.
I prezzi indicati nel Sito Internet sono, per quanto possibile, aggiornati. Il Cliente riconosce la facoltà in capo alla Oxygène di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Tuttavia la merce verrà addebitata al Cliente sulla base dei prezzi indicati sul Sito Internet al momento dell’inoltro dell’ordine da parte del Cliente e nella relativa conferma inviata dalla Oxygène in conformità a quanto previsto dal precedente punto.
Il pagamento del prezzo da parte del Cliente può essere effettuato esclusivamente mediante carta di credito (Visa, Mastercard, Maestro) o account PayPal attivo.
L’importo complessivo dell’ordine viene addebitato sulla carta di credito o sul conto PayPal del Cliente, a favore della Oxygene, al momento dell’inoltro dell’ordine alla Oxygène stessa (ossia, quando il Cliente seleziona “Acquista” sul Sito Internet).
Il Cliente riconosce che il pagamento effettuato sul Sito Internet viene gestito dalla banca che ha fornito la carta di credito al Cliente stesso, attraverso gli strumenti offerti da Cybersource e PayPal e, pertanto, che la Oxygène è esente da qualsiasi responsabilità in relazione alla conservazione ed al trattamento delle informazioni relative a ciascun ordine, ivi inclusi i dettagli della carta di credito utilizzata dal Cliente senza eccezione di sorta.
Il Cliente riconosce altresì che la Oxygène non risponde in nessun caso dell’eventuale uso fraudolento e/o illecito che possa essere fatto da parte di soggetti terzi, di carte di credito ed altri mezzi di pagamento utilizzati dal Cliente per l’acquisto dei prodotti sul Sito Internet.
Art. 4 – Consegna dei Prodotti
La spedizione dei beni oggetto del Contratto di Compravendita verrà effettuata con corriere espresso. Il Cliente riconosce che nessuna responsabilità, a qualsivoglia titolo, potrà essere ascritta alla Oxygène per ritardata o mancata consegna del prodotto qualora derivi da cause non imputabili alla Oxygène stessa.
La Oxygène si impegna a spedire gli articoli ordinati e immediatamente disponibili, nel minor tempo possibile e, comunque, entro sette (7) giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.
In caso di indisponibilità immediata del prodotto oggetto dell’ordine, verrà tempestivamente informato il Cliente e comunque la consegna non verrà effettuata oltre il termine di cui all’art. 61 del D.Lgs. 206 del 2005, ossia entro trenta (30) giorni dalla data dell’ordine.
I prodotti verranno consegnati al Cliente all’indirizzo dallo stesso indicato nel relativo ordine.
Il ritiro del prodotto dovrà essere effettuato dall’acquirente ovvero da altra persona maggiorenne da esso appositamente delegata per iscritto.
Al momento della consegna del prodotto all’indirizzo di cui al precedente punto, verrà emessa un buono di consegna in accompagnamento alla spedizione che farà fede, come prova e titolarità dell’acquisto, anche ai fini dell’esercizio del diritto di recesso ed ai fini dell’esercizio della garanzia di cui al successivo articolo 8.
Art. 5 – Descrizione ed Immagini
Le descrizioni (tra cui pesi, misure e carature) e le immagini dei prodotti, pubblicate sul Sito Internet, sono per quanto possibile aggiornate ed accurate. Le immagini possono differire in modo non significativo dal gioiello acquistato nella forma, nel colore e nella dimensione.
La Oxygène è esente da ogni tipo di responsabilità nell’ipotesi in cui, a causa di una particolare configurazione del computer utilizzato dal Cliente o di un suo malfunzionamento, i colori dei prodotti visualizzati sul Sito Internet presentino differenze rispetto a quelli originali.
Le immagini pubblicate sul Sito Internet sono di proprietà della Oxygène e si diffida chiunque dall’utilizzarle e/o pubblicarle su propri siti internet e/o, in ogni caso, di appropriarsene in ogni altro modo per uso di tipo commerciale. Ogni utilizzazione di tali immagini, se non autorizzato da un consenso scritto da parte di Oxygène, sarà perseguito a norma di legge.
Art. 6 – Caratteristiche delle Pietre
Il Cliente accetta che la forma, il colore e la caratura delle pietre incastonate nei gioielli oggetto di vendita sul Sito Internet, sono da ritenersi indicativi e possono subire delle variazioni di piccola entità, in aumento o in diminuzione, rispetto a quanto indicato nelle relative descrizioni.
Il Cliente ha diritto di recedere dal Contratto di Compravendita, senza penalità e senza doverne fornire motivazione, entro quattordici (14) giorni solari dal ricevimento della merce.
Per esercitare validamente il diritto di recesso, il Cliente dovrà provvedere all’inoltro, nel sopraindicato termine, di una lettera raccomandata A/R alla Oxygène, esplicitando la propria volontà di recedere dal contratto ed indicando il numero d’ordine e le modalità con cui ha effettuato il relativo pagamento. Il Cliente, solamente dopo aver ricevuto l’autorizzazione dalla Oxygène, potrà provvedere alla restituzione del prodotto nel termine di dieci (10) giorni. Simile autorizzazione non costituisce implicita accettazione del reso, la quale verrà rilasciata dopo aver ricevuto e aver effettuato un controllo di conformità del prodotto. Le spese relative alla restituzione della merce saranno comunque a carico del Cliente. Il Cliente è responsabile dei prodotti da rendersi fino alla presa in consegna da parte della Oxygène. La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale completa in tutte le sue parti e completa della relativa documentazione. Nella confezione dovranno essere ben indicati i dati e l’indirizzo del mittente e del destinatario della spedizione. Negli involucri esterni e nell’eventuale documentazione accompagnatoria non dovranno assolutamente essere riportate parole come gioiello, oro e/o diciture simili che possano far risalire al contenuto degli stessi.
Il Cliente non potrà esercitare il diritto di recesso nei seguenti casi:
il gioiello non venga reso nella confezione originale integra (ossia, il sigillo non deve essere danneggiato o manomesso) e/o non sia accompagnato dal relativo certificato di autenticità (ove presente).
In ogni caso, il Cliente non potrà esercitare il diritto di recesso per gioielli prodotti su misura o chiaramente personalizzati a mezzo incisioni, misure o lunghezze particolari.
In caso di esercizio del recesso da parte del Cliente, la Oxygène si riserva la facoltà di verificare l’integrità del prodotto al fine di quantificare eventuali spese di ripristino per danni accertati sullo stesso che saranno poste a carico del Cliente.
La Oxygène provvederà a rimborsare il prezzo corrisposto dal Cliente, detraendo eventualmente le spese di ripristino del prodotto di cui al precedente punto 7.4., nel minor tempo possibile e comunque entro un termine massimo di sette (7) giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto reso. Nel caso di pagamento effettuato con carta di credito, il riaccredito verrà effettuato tramite l’istituto di emissione, alla carta del Cliente e nel caso di pagamento effettuato a mezzo Paypal il riaccredito verrà effettuato sul conto Paypal del Cliente.
Art. 8 – Garanzia Legale e Modalità di Assistenza
I gioielli beneficiano della garanzia legale prevista dagli artt. 128 – 130 del Lgs. n. 206 del 2005 (cd. Codice del Consumo italiano) per due (2) anni dalla consegna del prodotto.
Le Parti si danno reciprocamente atto che la garanzia non copre i difetti derivanti da:
causa esterna (quale a titolo esemplificativo: urto, intervento non autorizzato di terzi sul gioiello);
errata manutenzione del gioiello.
Per beneficiare di tale garanzia, in caso di ricezione di prodotti non conformi agli ordini e/o difettosi, il Cliente dovrà denunziare alla Oxygène, a mezzo comunicazione scritta via raccomandata A/R, il difetto di conformità entro due (2) mesi dalla scoperta dello stesso.
La ricezione del prodotto da parte della Oxygène non costituisce implicita accettazione in garanzia della medesima. La Oxygène, infatti, si riserva sin d’ora la facoltà di verificare la non conformità contestata e, in caso di conferma, di provvedere alla riparazione o, se non è possibile, alla spedizione della merce sostitutiva.
Art. 9 – Responsabilità del Venditore
La Oxygène non ha alcuna responsabilità nei confronti del Cliente e/o di soggetti terzi in caso di ritardata o mancata consegna dei prodotti dovuta a cause non imputabili alla Oxygène stessa, tra cui a titolo esemplificativo ma non esaustivo, cause di forza maggiore e/o caso fortuito.
Art. 10 – Comunicazioni al Venditore
Ogni comunicazione che il Cliente intende fare alla Oxygène ai sensi delle presenti Condizioni Generali dovrà necessariamente essere effettuata per iscritto, tramite raccomandata A/R, e indirizzata come segue:
Oxygène s.p.a., con sede legale nella Repubblica di San Marino in Via dei Paceri n.96 – 47891 Falciano
alla cortese attenzione del servizio clienti
Il Cliente potrà, in ogni caso, contattare la Oxygène per qualsiasi informazione relativa agli ordini e/o ai prodotti utilizzando i seguenti contatti dedicati:
telefono:0549970534
fax: 0549910106
e-mail: ecommerce@oxygene.sm
Il Cliente autorizza la Oxygène al trattamento dei propri dati personali ai fini dell’esecuzione del Contratto di Compravendita tra gli stessi concluso, nel rispetto della normativa sulla privacy di cui al Regolamento 2016/679/UE (il “Regolamento”).
La Oxygène si impegna a trattare i dati personali del Cliente, acquisiti tramite il Sito Internet, in conformità al Regolamento.
Art. 12 – Legislazione e Foro Competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita ed i Contratti di Compravendita sono soggetti alla legislazione italiana per quanto non diversamente disposto nelle presenti condizioni generali. In particolare, le presenti Condizioni Generali di Vendita si riportano, per quanto non espressamente previsto, al D. Lgs. n. 206 del 2005 (cd. Codice del Consumo italiano).
Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e/o violazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e del Contratto di Compravendita sottoscritto tra le Parti sarà di competenza del Tribunale di San Marino.
Oxygène S.P.A – Commercio Pietre
Semipreziose e Perle
Via Dei Paceri 96 – 47891
Tel. 0549.970534
Numero verde: 800.129687
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References: Art. 2

Art. 4
 articolo 8

Art. 5

Art. 6

Art. 8

Art. 9

Art. 10

Art. 12