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Decreto 164/2005, de 16 de junio, por el que se regulan y determinan las oficinas de registro propias o concertadas de la Administración de la Comunidad Autónoma de Galicia, se crea el Registro Telemático de la Xunta de Galicia y se regula la atención a la ciudadanía
Órgano CONSELLERIA DE LA PRESIDENCIA, RELACIONES INSTITUCIONALES Y ADMINISTRACION PUBLICA
Publicado en DOG núm. 121 de 24 de Junio de 2005
Vigencia desde 25 de Junio de 2005. Revisión vigente desde 25 de Junio de 2005 hasta 23 de Marzo de 2006
Artículo 3 De los registros de la Administración de la Comunidad Autónoma de Galicia
Artículo 4 De los registros auxiliares
Artículo 5 Registro Telemático de la Xunta de Galicia
Artículo 6 De las actividades propias de los registros
Artículo 7 Lugares de presentación de solicitudes, escritos y comunicaciones dirigidos a la Administración de la Comunidad Autónoma de Galicia
Artículo 8 De los recibos de presentación
Artículo 9 Registro de entrada y salida
Artículo 10 Envío de documentos dirigidos a otras administraciones públicas
Artículo 11 Características de los asientos
Artículo 12 Sellado de documentos
Artículo 13 Garantías del registro
Artículo 14 Sistemas de acceso
Artículo 15 Medios de presentación
Artículo 16 Efectos de la presentación
CAPÍTULO III. De la atención al ciudadano
Artículo 17 La atención al ciudadano
Artículo 19 Tipos de información
Artículo 20 Información general
Artículo 21 Información particular
Artículo 22 Actualización de la información
Artículo 24 Carácter de las informaciones emitidas
Artículo 25 Sugerencias y quejas
Artículo 26 Presentación
Artículo 27 Tramitación de quejas
Artículo 28 Tramitación de sugerencias
Artículo 29 Seguimiento y control
CAPÍTULO IV. Webs de la Xunta de Galicia
Artículo 30 Información en las webs de la Xunta de Galicia
Artículo 31 Contenido de las webs
Artículo 32 Comisión de las Webs de la Xunta de Galicia
ANEXO I . OFICINAS DE REGISTRO DE LA ADMINISTRACIÓN DE LA COMUNIDAD AUTÓNOMA DE GALICIA
ANEXO II . OFICINAS DE REGISTRO CONCERTADAS
ANEXO III . RECIBOS DE PRESENTACIÓN
ANEXO IV . MODELO PARA LA PRESENTACIÓN DE UN NÚMERO SUPERIOR A 10 SOLICITUDES, ESCRITOS Y COMUNICACIONES DIRIGIDOS A UNA MISMA UNIDAD
ANEXO V . SISTEMA DE INFORMACIÓN AL CIUDADANO
ANEXO VI . HOJA DE SUGERENCIAS Y QUEJAS
ANEXO VII . PROCEDIMIENTOS PARA LOS QUE ESTARÁ HABILITADO EL REGISTRO TELEMÁTICO
--> DOG 8 Julio. Corrección de errores D 164/2005 de 16 Jun. CA Galicia (regulación y determinación de las oficinas de registro propias o concertadas de la Administración de la Comunidad, creación del Registro telemático y regulación de la atención al ciudadano)
--> DOG 27 Junio. Corrección de erroresD 164/2005 de 16 Jun. CA Galicia (regulación y determinación de las oficinas de registro propias o concertadas de la Administración de la Comunidad, creación del Registro telemático y regulación de la atención al ciudadano)
--> DOG 28 Junio. Corrección de errores D 164/2005 de 16 Jun. CA Galicia (regulación y determinación de las oficinas de registro propias o concertadas de la Administración de la Comunidad, creación del Registro telemático y regulación de la atención al ciudadano)
D 201/2011 de 13 Oct. CA Galicia (presencia de la Administración general y del sector público autonómico de Galicia en internet)
Carítulo IV «Webs de la Xunta de Galicia» derogado por la disposición derogatoria única del D [GALICIA] 201/2011, 13 octubre, por el que se regula la presencia de la Administración general y del sector público autonómico de Galicia en internet («D.O.G.» 28 octubre).
D 191/2011 de 22 Sep. CA Galicia (organización y funcionamiento de los registros de la Administración general y de las entidades públicas instrumentales de la Comunidad)
Capítulo II «De los registros» derogado por el número 1 de la disposición derogatoria primera del D [GALICIA] 191/2011, 22 septiembre, de organización y funcionamiento de los registros de la Administración general y de las entidades públicas instrumentales de la Comunidad Autónoma de Galicia («D.O.G.» 13 octubre).
--> Orden Presidencia, Administraciones Públicas y Justicia 18 Jul. 2011 CA Galicia (incorporación de tres nuevos procedimientos al Registro Electrónico de la Xunta de Galicia, regulado por el D 164/2005 de 16 Jun.)
Procedimientos «IN841A», «IN841B» y «IN841C» del Anexo VII introducidos por el número 1 del artículo único de la O [GALICIA] 18 de julio 2011 por la que se incorporan tres nuevos procedimientos al Registro Electrónico de la Xunta de Galicia, regulado por el Decreto 164/2005, de 16 de junio («D.O.G.» 27 julio).
--> Orden Presidencia, Administraciones Públicas y Justicia 20 Jul. 2011 CA Galicia (incorporación de dos nuevos procedimientos al Registro Electrónico de la Xunta de Galicia, regulado por el Decreto 164/2005, de 16 de junio.
Procedimientos «MR348A» y «MR420A» del Anexo VII introducidos por el número 1 del artículo único de la O [GALICIA] 20 de julio 2011 por la que se incorporan dos nuevos procedimientos al Registro Electrónico de la Xunta de Galicia, regulado por el Decreto 164/2005, de 16 de junio («D.O.G.» 27 julio).
--> Orden Presidencia, Administraciones Públicas y Justicia 30 Jun. 2011 CA Galicia (incorporación de tres nuevos procedimientos al Registro Electrónico de la Xunta de Galicia, regulado por el D 164/2005 de 16 Jun.)
Procedimientos «IN227B», «IN227C» y «IN227E» del Anexo VII introducidos por el número 1 del artículo único de la O [GALICIA] 30 de junio 2011 por la que se incorporan tres nuevos procedimientos al Registro Electrónico de la Xunta de Galicia, regulado por el Decreto 164/2005, de 16 de junio («D.O.G.» 13 julio).
--> Orden Presidencia, Administraciones Públicas y Justicia 20 May. 2011 CA Galicia (incorporación de un nuevo procedimiento al Registro Electrónico de la Xunta de Galicia, regulado por el D 164/2005 de 16 Jun.)
Procedimiento «PR524A» del Anexo VII introducido por el número 1 del artículo único de la O [GALICIA] 20 mayo de 2011 por la que se incorpora un nuevo procedimiento al Registro Electrónico de la Xunta de Galicia, regulado por el Decreto 164/2005, de 16 de junio («D.O.G.» 3 junio).
--> Orden Presidencia, Administraciones Públicas y Justicia 20 May. 2011 CA Galicia (incorporación de un nuevo procedimiento (sic) al Registro Electrónico de la Xunta de Galicia, regulado por el D 164/2005 de 16 Jun.)
Procedimientos «IN227A», «IN227D» y «IN227F» del Anexo VII introducidos por el número 1 del artículo único de la O [GALICIA] 20 mayo 2011 por la que se incorpora un (sic) nuevo procedimiento al Registro Electrónico de la Xunta de Galicia, regulado por el Decreto 164/2005, de 16 de junio («D.O.G.» 3 junio).
--> Orden Presidencia, Administraciones Públicas y Justicia 29 Abr. 2011 CA Galicia (incorporación de un nuevo procedimiento al Registro Electrónico de la Xunta de Galicia, regulado por el D 164/2005 de 16 Jun.)
Procedimiento «PR805A» del Anexo VII introducido por el número 1 del artículo único de la O [GALICIA] 29 abril de 2011 por la que se incorpora un nuevo procedimiento al Registro Electrónico de la Xunta de Galicia, regulado por el Decreto 164/2005, de 16 de junio («D.O.G.» 18 mayo).
--> Orden Presidencia, Administraciones Públicas y Justicia 6 Abr. 2011 CA Galicia (incorporación de un nuevo procedimiento al Registro Electrónico de la Xunta de Galicia, regulado por el D 164/2005 de 16 Jun.)
Procedimiento «IN421G» del Anexo VII introducido por el número 1 del artículo único de la O [GALICIA] 6 abril de 2011 por la que se incorpora un nuevo procedimiento al Registro Electrónico de la Xunta de Galicia, regulado por el Decreto 164/2005, de 16 de junio («D.O.G.» 14 abril).
--> Orden Presidencia, Administraciones Públicas y Justicia 21 Mar. 2011 CA Galicia (incorporación de un nuevo procedimiento al Registro Electrónico de la Xunta de Galicia, regulado por el D 164/2005 de 16 Jun.)
Procedimiento «PR522B» del Anexo VII introducido por el número 1 del artículo único de la O [GALICIA] 21 Mar. 2011 por la que se incorpora un nuevo procedimiento al Registro Electrónico de la Xunta de Galicia, regulado por el Decreto 164/2005, de 16 de junio («D.O.G.» 29 marzo).
--> Orden Presidencia, Administraciones Públicas y Justicia 15 Mar. 2011 CA Galicia (incorporación de dos nuevos procedimientos al Registro Electrónico de la Xunta de Galicia, regulado por el D 164/2005 de 16 Jun.)
Procedimientos «VI476A» y «VI476B» del Anexo VII introducido por el número 1 del artículo único de la O [GALICIA] 15 Mar. 2011 por la que se incorporan dos nuevos procedimientos al Registro Electrónico de la Xunta de Galicia, regulado por el Decreto 164/2005, de 16 de junio («D.O.G.» 23 marzo).
--> Orden Presidencia, Administraciones Públicas y Justicia 24 Feb. 2011 CA Galicia (incorporación de nueve nuevos procedimientos al Registro Electrónico de la Xunta de Galicia, regulado por el D 164/2005 de 16 Jun.)
Procedimientos «CT984D», «CT984E», «CT984F», «CT984Z», «CT984B», «CT984V», «CT984A», «CT996B», y «CT996A» del Anexo VII introducido por el número 1 del artículo único de la O [GALICIA] 14 Mar. 2011 por la que se incorporan nueve nuevos procedimientos al Registro Electrónico de la Xunta de Galicia, regulado por el Decreto 164/2005, de 16 de junio («D.O.G.» 21 marzo).
Orden Presidencia, Administraciones Públicas y Justicia 28 Feb. 2011 CA Galicia (incorporación de un nuevo procedimiento al Registro Telemático de la Xunta de Galicia, regulado por el D 164/2005 de 16 Jun.)
Procedimiento «IG510H» del Anexo VII introducido por el número 1 del artículo único de la O [GALICIA] 16 Feb. 2011 por la que se incorpora un nuevo procedimiento al Registro Telemático de la Xunta de Galicia, regulado por el Decreto 164/2005, de 16 de junio («D.O.G.» 4 marzo; Correccion de errores «D.O.G.» 11 marzo).
Orden Presidencia, Administraciones Públicas y Justicia 24 Feb. 2011 CA Galicia (incorporación de catorce nuevos procedimientos al Registro Telemático de la Xunta de Galicia, regulado por el D 164/2005 de 16 Jun.)
Procedimientos «IN609A», «IN609D», «IN609E» «IN609F», «IN609G», «IN609H», «IN609I», «IN609J», «IN609L»,«IN609M», «IN609P», «IN609Q», «IN609S» y «IN609T» del Anexo VII introducidos por el número 1 del artículo único de la O [GALICIA] 24 Feb. 2011 por la que se incorporan catorce nuevos procedimientos al Registro Telemático de la Xunta de Galicia, regulado por el Decreto 164/2005, de 16 de junio («D.O.G.» 23 3 marzo).
Orden Presidencia, Administraciones Públicas y Justicia 16 Feb. 2011 CA Galicia (incorporación de cuatro nuevos procedimientos al Registro Telemático de la Xunta de Galicia, regulado por el D 164/2005 de 16 Jun.)
Procedimientos «IN609U», «IN609V», «IN609W» y «IN609X» del Anexo VII introducidos por el número 1 del artículo único de la O [GALICIA] 16 Feb. 2011 por la que se incorporan cuatro nuevos procedimientos al Registro Telemático de la Xunta de Galicia, regulado por el Decreto 164/2005, de 16 de junio («D.O.G.» 23 febrero).
Orden Presidencia, Administraciones Públicas y Justicia 8 Feb. 2011 CA Galicia (incorporación de un nuevo procedimiento al Registro Telemático de la Xunta de Galicia, regulado por el D 164/2005 de 16 Jun.)
Procedimiento «PR303F» del Anexo VII introducido por el número 1 del artículo único de la O [GALICIA] 8 Feb. 2011 por la que se incorpora un nuevo procedimiento al Registro Telemático de la Xunta de Galicia, regulado por el Decreto 164/2005, de 16 de junio («D.O.G.» 15 febrero).
Orden Presidencia, Administraciones Públicas y Justicia 7 Feb. 2011 CA Galicia (incorporación de un nuevo procedimiento al Registro Telemático de la Xunta de Galicia, regulado por el D 164/2005 de 16 Jun.)
Procedimiento «IG527A» del Anexo VII introducido por el número 1 del artículo único de la O [GALICIA] 7 Feb. 2011 por la que se incorpora un nuevo procedimiento al Registro Telemático de la Xunta de Galicia, regulado por el Decreto 164/2005, de 16 de junio («D.O.G.» 14 febrero).
Orden Presidencia, Administraciones Públicas y Justicia 2 Feb. 2011 CA Galicia (incorporación de un nuevo procedimiento al Registro Telemático de la Xunta de Galicia, regulado por el D 164/2005 de 16 Jun.)
Procedimiento «IN609Y» del Anexo VII introducido por el número 1 del artículo único de la O [GALICIA] 2 Feb. 2011 por la que se incorpora un nuevo procedimiento al Registro Telemático de la Xunta de Galicia, regulado por el Decreto 164/2005, de 16 de junio («D.O.G.» 9 febrero).
Procedimiento «IN530C» del Anexo VII introducido por el número 1 del artículo único de la O [GALICIA] 2 Feb. 2011 por la que se incorpora un nuevo procedimiento al Registro Telemático de la Xunta de Galicia, regulado por el Decreto 164/2005, de 16 de junio («D.O.G.» 9 febrero).
Orden Presidencia, Administraciones Públicas y Justicia 19 Ene. 2011 CA Galicia (incorporación de un nuevo procedimiento al Registro Telemático de la Xunta de Galicia, regulado por el D 164/2005 de 16 Jun.)
Procedimiento «IN655G» del Anexo VII introducido por el número 1 del artículo único de la O [GALICIA] 19 enero 2011 por la que se incorpora un nuevo procedimiento al Registro Telemático de la Xunta de Galicia, regulado por el Decreto 164/2005, de 16 de junio («D.O.G.» 26 enero).
Orden Presidencia, Administraciones Públicas y Justicia 17 Nov. 2010 CA Galicia (incorporación de dos nuevos procedimientos al Registro Telemático de la Xunta de Galicia, regulado por el D 164/2005 de 16 Jun.)
Procedimientos «IN422D» y «IN422E» del Anexo VII introducidos por el número 1 del artículo único de la O [GALICIA] 17 noviembre 2010 por la que se incorporan dos nuevos procedimientos al Registro Telemático de la Xunta de Galicia, regulado por el Decreto 164/2005, de 16 de junio («D.O.G.» 4 enero 2011).
Orden Presidencia, Administraciones Públicas y Justicia 16 Dic. 2010 CA Galicia (incorporación de dos nuevos procedimientos al Registro Telemático de la Xunta, regulado por el D 164/2005 de 16 Jun.)
Procedimientos «IN639A» y «IN639B» del Anexo VII introducidos por el número 1 del artículo único de la O [GALICIA] 16 diciembre 2010 por la que se incorporan dos nuevos procedimientos al Registro Telemático de la Xunta de Galicia, regulado por el Decreto 164/2005, de 16 de junio. («D.O.G.» 27 diciembre).
Orden Presidencia, Administraciones Públicas y Justicia 3 Dic. 2010 CA Galicia (incorporación de un nuevo procedimiento al Registro Telemático de la Xunta, regulado por el D 164/2005 de 16 Jun.)
Procedimiento «IN214B» del Anexo VII introducido por el número 1 del artículo único de la O [GALICIA] 3 diciembre 2010 por la que se incorpora un nuevo procedimiento al Registro Telemático de la Xunta de Galicia, regulado por el Decreto 164/2005, 16 junio («D.O.G.» 17 diciembre).
Orden Presidencia, Administraciones Públicas y Justicia 2 Dic. 2010 CA Galicia (incorporación de un nuevo procedimiento al Registro Telemático de la Xunta, regulado por el D 164/2005 de 16 Jun.)
Procedimiento «IG638A» del Anexo VII introducido por el número 1 del artículo único de la O [GALICIA] 2 diciembre 2010 por la que se incorpora un nuevo procedimiento al Registro Telemático de la Xunta de Galicia, regulado por el Decreto 164/2005, 16 junio («D.O.G.» 15 diciembre).
Orden Presidencia, Administraciones Públicas y Justicia 3 Dic. 2010 CA Galicia (incorporación de tres nuevos procedimientos al Registro Telemático de la Xunta, regulado por el D 164/2005 de 16 Jun.)
Procedimientos «IN612A», «IN612B» e «IN612C» del Anexo VII introducidos por el número 1 del artículo único de la O [GALICIA] 2 diciembre 2010 por la que se incorporan tres nuevos procedimientos al Registro Telemático de la Xunta de Galicia, regulado por el Decreto 164/2005, 16 junio («D.O.G.» 15 diciembre).
Orden Presidencia, Administraciones Públicas y Justicia 25 Nov. 2010 CA Galicia (incorporación de un nuevo procedimiento al Registro Telemático de la Xunta, regulado por el D 164/2005 de 16 Jun.)
Procedimiento «IN633A» del Anexo VII introducido por el número 1 del artículo único de la O [GALICIA] 25 noviembre 2010 por la que se incorpora un nuevo procedimiento al Registro Telemático de la Xunta de Galicia, regulado por el Decreto 164/2005, 16 junio («D.O.G.» 3 diciembre).
Orden Presidencia, Administraciones Públicas y Justicia 10 Nov. 2010 CA Galicia (incorporación de un nuevo procedimiento al Registro Telemático de la Xunta, regulado por el D 164/2005 de 16 Jun.)
Procedimiento «MR348A» del Anexo VII introducido por el número 1 del artículo único de la O [GALICIA] 10 noviembre 2010 por la que se incorpora un nuevo procedimiento al Registro Telemático de la Xunta de Galicia, regulado por el Decreto 164/2005, 16 junio («D.O.G.» 24 noviembre).
--> Orden Presidencia, Administraciones Públicas y Justicia 10 Nov. 2010 CA Galicia (incorporación de un nuevo procedimiento al Registro Telemático de la Xunta, regulado por el D 164/2005 de 16 Jun.)
Procedimiento «MR348A» del Anexo VII introducido por el número 1 del artículo único de la O [GALICIA] 10 noviembre 2010 por la que se incorpora un nuevo procedimiento al Registro Telemático de la Xunta de Galicia, regulado por el Decreto 164/2005, 16 junio («D.O.G.» 18 noviembre).
Orden Presidencia, Administraciones Públicas y Justicia 28 Oct. 2010 CA Galicia (incorporación de un nuevo procedimiento al Registro Telemático de la Xunta, regulado por el D 164/2005 de 16 Jun.)
Procedimiento «IN637» del Anexo VII introducido por el número 1 del artículo único de la O [GALICIA] 28 octubre 2010 por la que se incorpora un nuevo procedimiento al Registro Telemático de la Xunta de Galicia, regulado por el Decreto 164/2005, 16 junio («D.O.G.» 5 noviembre).
Orden Presidencia, Administraciones Públicas y Justicia 27 Oct. 2010 CA Galicia (incorporación de un nuevo procedimiento al Registro Telemático de la Xunta de Galicia, regulado por el D 164/2005 de 16 Jun.)
Procedimiento «IN510I» del Anexo VII introducido por el número 1 del artículo único de la O [GALICIA] 27 octubre 2010 por la que se incorpora un nuevo procedimiento al Registro Telemático de la Xunta de Galicia, regulado por el Decreto 164/2005, 16 junio («D.O.G.» 4 noviembre).
Orden Presidencia, Administraciones Públicas y Justicia 7 Sep. 2010 CA Galicia (incorporación de un nuevo procedimiento al Registro Telemático de la Xunta, regulado por el D 164/2005 de 16 Jun.)
Procedimiento «MR237B» del Anexo VII introducido por el número 1 del artículo único de la O [GALICIA] 7 septiembre 2010 por la que se incorpora un nuevo procedimiento al Registro Telemático de la Xunta de Galicia, regulado por el Decreto 164/2005, 16 junio («D.O.G.» 21 septiembre).
Orden Presidencia, Administraciones Públicas y Justicia 5 Ago. 2010 CA Galicia (incorporación de un nuevo procedimiento al Registro Telemático de la Xunta, regulado por el D 164/2005 de 16 Jun.)
Procedimiento «IG516C» del Anexo VII introducido por el número 1 del artículo único de la O [GALICIA] 5 agosto 2010 por la que se incorpora un nuevo procedimiento al Registro Telemático de la Xunta de Galicia, regulado por el Decreto 164/2005, de 16 de junio («D.O.G.» 12 agosto).
Orden Presidencia, Administraciones Públicas y Justicia 13 Jul. 2010 CA Galicia (incorporación de un nuevo procedimiento al Registro Telemático de la Xunta, regulado por el D 164/2005 de 16 Jun.)
Procedimiento «IG524A» del Anexo VII introducido por el número 1 del artículo único de la O [GALICIA] 13 julio 2010 por la que se incorpora un nuevo procedimiento al Registro Telemático de la Xunta de Galicia, regulado por el Decreto 164/2005, 16 junio («D.O.G.» 20 julio).
--> Orden Presidencia, Administraciones Públicas y Justicia 23 Jun. 2010 CA Galicia (baja de seis procedimientos del Registro Telemático de la Xunta, regulado por el D 164/2005 de 16 Jun.)
Procedimiento «IN533A» del Anexo VII derogado por el número 1 del artículo único de la O [GALICIA] 23 junio 2010 por la que se dan de baja seis procedimientos del Registro Telemático de la Xunta de Galicia, regulado por el Decreto 164/2005, 16 junio («D.O.G.» 8 abril). Procedimiento «IN527A» del Anexo VII derogado por el número 1 del artículo único de la O [GALICIA] 23 junio 2010 por la que se dan de baja seis procedimientos del Registro Telemático de la Xunta de Galicia, regulado por el Decreto 164/2005, 16 junio («D.O.G.» 8 abril). Procedimiento «IN521C» del Anexo VII derogado por el número 1 del artículo único de la O [GALICIA] 23 junio 2010 por la que se dan de baja seis procedimientos del Registro Telemático de la Xunta de Galicia, regulado por el Decreto 164/2005, 16 junio («D.O.G.» 8 abril). Procedimiento «IN520A» del Anexo VII derogado por el número 1 del artículo único de la O [GALICIA] 23 junio 2010 por la que se dan de baja seis procedimientos del Registro Telemático de la Xunta de Galicia, regulado por el Decreto 164/2005, 16 junio («D.O.G.» 8 abril). Procedimiento «IN516B» del Anexo VII derogado por el número 1 del artículo único de la O [GALICIA] 23 junio 2010 por la que se dan de baja seis procedimientos del Registro Telemático de la Xunta de Galicia, regulado por el Decreto 164/2005, 16 junio («D.O.G.» 8 abril).
--> Orden Presidencia, Administraciones Públicas y Justicia 23 Jun. 2010 CA Galicia (incorporación de un nuevo procedimiento al Registro Telemático de la Xunta, regulado por el D 164/2005 de 16 Jun.)
Procedimiento «IG523A» del Anexo VII introducido por el número 1 del artículo único de la O [GALICIA] 22 junio 2010 por la que se incorpora un nuevo procedimiento al Registro Telemático de la Xunta de Galicia, regulado por el Decreto 164/2005, 16 junio («D.O.G.» 30 junio).
Orden Presidencia, Administraciones Públicas y Justicia 22 Jun. 2010 CA Galicia (incorporación de dos nuevos procedimientos al Registro Telemático de la Xunta, regulado por el D 164/2005 de 16 Jun.)
Procedimientos «IN414B y IN414C» del Anexo VII introducidos por el número 1 del artículo único de la O [GALICIA] 22 junio 2010 por la que se incorporan dos nuevos procedimientos al Registro Telemático de la Xunta de Galicia, regulado por el Decreto 164/2005, 16 junio («D.O.G.» 29 junio).
Procedimiento «IG412A.-Becas de promoción exterior del Igape, cofinanciadas por el Fondo Social Europeo, en el marco del Programa Operativo FSE Galicia 2007-2013» del Anexo VII introducido por el número 1 del artículo único de la O [GALICIA] 22 junio 2010 por la que se incorpora un nuevo procedimiento al Registro Telemático de la Xunta de Galicia, regulado por el Decreto 164/2005, 16 junio («D.O.G.» 29 junio).
Orden Presidencia, Administraciones Públicas y Justicia 16 Jun. 2010 CA Galicia (incorporación de un nuevo procedimiento al Registro Telemático de la Xunta, regulado por el D 164/2005 de 16 Jun.)
Procedimiento «PR480E.-Ayudas a los ayuntamientos de Galicia para el apoyo a la Policía local, en régimen de concurrencia competitiva, consistentes en la cesión en propiedad de vehículos especialmente preparados para el ejercicio de sus funciones» del Anexo VII introducido por el número 1 del artículo único de la O [GALICIA] 16 junio 2010 por la que se incorpora un nuevo procedimiento al Registro Telemático de la Xunta de Galicia, regulado por el Decreto 164/2005, 16 junio («D.O.G.» 23 junio).
Orden Presidencia, Administraciones Públicas y Justicia 16 Jun. 2010 CA Galicia (incorporación de dos nuevos procedimientos al Registro Telemático de la Xunta, regulado por el D 164/2005 de 16 Jun.)
Procedimiento «PR522A.-Ayudas para la producción y publicación de contenidos digitales» del Anexo VII introducido por el número 1 del artículo único de la O [GALICIA] 16 junio 2010 por la que se incorpora un nuevo procedimiento al Registro Telemático de la Xunta de Galicia, regulado por el Decreto 164/2005, 16 junio («D.O.G.» 21 junio).
Orden Presidencia, Administraciones Públicas y Justicia 7 Jun. 2010 CA Galicia (incorporación de un nuevo procedimiento al Registro Telemático de la Xunta, regulado por el D 164/2005 de 16 Jun.)
Procedimiento «PR483A.-Subvenciones del Fondo de Compensación Ambiental» del Anexo VII introducido por el número 1 del artículo único de la O [GALICIA] 7 junio 2010 por la que se incorpora un nuevo procedimiento al Registro Telemático de la Xunta de Galicia, regulado por el Decreto 164/2005, 16 junio («D.O.G.» 15 junio).
Procedimiento «IG639A-Ayudas del Igape a pymes, autónomos y particulares para la renovación de automóviles con achatarramiento de automóviles antiguos para el año 2010 (Plan Remóvete Galicia)» del Anexo VII introducido por el número 1 del artículo único de la O [GALICIA] 7 junio 2010 por la que se incorpora un nuevo procedimiento al Registro Telemático de la Xunta de Galicia, regulado por el Decreto 164/2005, 16 junio («D.O.G.» 14 junio).
Orden Presidencia, Administraciones Públicas y Justicia 28 May. 2010 CA Galicia (incorporación de un nuevo procedimiento al Registro Telemático de la Xunta, regulado por el D 164/2005 de 16 Jun.)
Procedimiento «IG640A.-Ayudas del Igape para el apoyo financiero a la hostelería, turismo y servicios de las comarcas de Ferrol, Eume y Ortegal» del Anexo VII introducido por el número 1 del artículo único de la O [GALICIA] 28 mayo 2010 por la que se incorpora un nuevo procedimiento al Registro Telemático de la Xunta de Galicia, regulado por el Decreto 164/2005, 16 junio («D.O.G.» 4 junio).
Orden Presidencia, Administraciones Públicas y Justicia 19 May. 2010 CA Galicia (incorporación de un nuevo procedimiento al Registro Telemático de la Xunta, regulado por el D 164/2005 de 16 Jun.)
Procedimiento «IN411A-Ayudas para la renovación de equipos domésticos individuales de gas» del Anexo VII introducido por el número 1 del artículo único de la O [GALICIA] 19 mayo 2010 por la que se incorpora un nuevo procedimiento al Registro Telemático de la Xunta de Galicia, regulado por el Decreto 164/2005, 16 junio («D.O.G.» 26 mayo).
--> Orden Presidencia, Administraciones Públicas y Justicia 26 Abr. 2010 CA Galicia (incorporación de un nuevo procedimiento al Registro Telemático de la Xunta, regulado por el D 164/2005 de 16 Jun.)
Procedimiento «IN413C-Registro de certificados de eficiencia energética de edificios de la Comunidad Autónoma de Galicia» del Anexo VII introducido por el número 1 del artículo único de la O [GALICIA] 26 abril 2010 por la que se incorpora un nuevo procedimiento al Registro Telemático de la Xunta de Galicia, regulado por el Decreto 164/2005, 16 junio («D.O.G.» 3 mayo).
Procedimiento «BS402B- Procedimiento de adjudicación de plazas para hijos/as del personal de los servicios centrales de la Xunta de Galicia, en la Escuela Infantil 0-3 de Vite, dependiente de la Consellería de Trabajo y Bienestar y del personal del Complejo Administrativo de la Xunta de Galicia en Vigo, en la Escuela Infantil del Complejo Administrativo en Vigo» del Anexo VII introducido por el número 1 del artículo único de la O [GALICIA] 26 abril 2010 por la que se incorpora un nuevo procedimiento al Registro Telemático de la Xunta de Galicia, regulado por el Decreto 164/2005, 16 junio («D.O.G.» 3 mayo).
--> Orden Presidencia, Administraciones Públicas y Justicia 13 Abr. 2010 CA Galicia (incorporación de dos nuevos procedimientos al Registro Telemático de la Xunta, regulado por el D 164/2005 de 16 Jun.)
Procedimiento «PR519A-Ayudas a los proyectos de cooperación empresarial para el fomento de la empresa digital» del Anexo VII introducido por el número 1 del artículo único de la O [GALICIA] 13 abril 2010 por la que se incorporan dos nuevos procedimientos al Registro Telemático de la Xunta de Galicia, regulado por el Decreto 164/2005, 16 junio («D.O.G.» 19 abril). Procedimiento «PR520A-Ayudas para el desarrollo del sector empresarial de la sociedad de la información» del Anexo VII introducido por el número 1 del artículo único de la O [GALICIA] 13 abril 2010 por la que se incorporan dos nuevos procedimientos al Registro Telemático de la Xunta de Galicia, regulado por el Decreto 164/2005, 16 junio («D.O.G.» 19 abril).
Procedimiento «PR979A-Ayudas económicas destinadas a subvencionar la realización de obras y equipamientos para la prestación de servicios municipales en los ayuntamientos y en las entidades menores de Galicia» del Anexo VII introducido por el número 1 del artículo único de la O [GALICIA] 13 abril 2010 por la que se incorporan dos nuevos procedimientos al Registro Telemático de la Xunta de Galicia, regulado por el Decreto 64/2005, 16 junio («D.O.G.» 19 abril). Procedimiento «PR480J-Ayudas económicas destinadas a subvencionar el funcionamiento de las confederaciones, federaciones, coordinadoras o agrupaciones de asociaciones de vecinos de Galicia» del Anexo VII introducido por el número 1 del artículo único de la O [GALICIA] 13 abril 2010 por la que se incorporan dos nuevos procedimientos al Registro Telemático de la Xunta de Galicia, regulado por el Decreto 164/2005, 16 junio («D.O.G.» 19 abril).
Orden Presidencia, Administraciones Publicas y Justicia 30 Mar. 2010 CA Galicia (incorporación de un nuevo procedimiento al Registro Telemático de la Xunta, regulado por el D 164/2005 de 16 Jun.)
Procedimiento «IG408A Bases reguladoras para la concesión, en régimen de concurrencia no competitiva, de las ayudas del Instituto Gallego de Promoción Económica (Igape) a los proyectos de inversión empresarial, cofinanciados con el Fondo Europeo de Desarrollo Regional, en el marco del programa operativo Feder Galicia 2007-2013» del Anexo VII introducido por el número 1 del artículo único de la O [GALICIA] 30 marzo 2010 por la que se incorpora un nuevo procedimiento al Registro Telemático de la Xunta de Galicia, regulado por el Decreto 164/2005, 16 junio («D.O.G.» 9 abril).
Procedimiento «PR300A Comunicación previa de combinaciones aleatorias con fines publicitarios o promocionales» del Anexo VII introducido por el número 1 del artículo único de la O [GALICIA] 30 marzo 2010 por la que se incorpora un nuevo procedimiento al Registro Telemático de la Xunta de Galicia, regulado por el Decreto 164/2005, 16 junio («D.O.G.» 9 abril).
Orden Presidencia, Administraciones Publicas y Justicia 24 Mar. 2010 CA Galicia (incorporación de un nuevo procedimiento al Registro Telemático de la Xunta, regulado por el D 164/2005 de 16 Jun.)
Procedimiento «BS403A Atención de la primera infancia a través del cheque infantil en escuelas infantiles 0-3 no sostenidas con fondos públicos» del Anexo VII introducido por el número 1 del artículo único de la O [GALICIA] 24 marzo 2010 por la que se incorpora un nuevo procedimiento al Registro Telemático de la Xunta de Galicia, regulado por el Decreto 164/2005, 16 junio («D.O.G.» 8 abril).
Orden Presidencia, Administraciones Publicas y Justicia 15 Mar. 2010 CA Galicia (incorporación de dos nuevos procedimientos al Registro Telemático de la Xunta, regulado por el D 164/2005 de 16 Jun.)
Procedimientos «IN220A» y «BS402A» del Anexo VII introducidos por el número 1 del artículo único de la O [GALICIA] 15 marzo de 2010 por la que se incorporan dos nuevos procedimientos al Registro Telemático de la Xunta de Galicia, regulado por el Decreto 164/2005, 16 junio («D.O.G.» 24 marzo).
Orden Presidencia, Administraciones Publicas y Justicia 2 Mar. 2010 CA Galicia (incorporación de un nuevo procedimiento al Registro Telemático de la Xunta, regulado por el D 164/2005 de 16 Jun.)
Procedimiento «IG106A Ayudas del Igape a los proyectos de consultoría externa dirigidos al análisis económico-financiero de pequeñas y medianas empresas» del Anexo VII redactado por el número 1 del artículo único de la O [GALICIA] 2 marzo 2010 por la que se incorpora un nuevo procedimiento al Registro Telemático de la Xunta de Galicia, regulado por el Decreto 164/2005, 16 junio («D.O.G.» 8 marzo).
Orden Presidencia, Administraciones Publicas y Justicia 26 Feb. 2010 CA Galicia (incorporación de un nuevo procedimiento al Registro Telemático de la Xunta, regulado por el D 164/2005 de 16 Jun.)
Procedimiento «IN619A Ayudas para el enterramiento de infraestructuras eléctricas en la Comunidad Autónoma de Galicia» del Anexo VII redactado por el número 1 del artículo único de la O [GALICIA] 26 febrero 2010 por la que se incorpora un nuevo procedimiento al Registro Telemático de la Xunta de Galicia, regulado por el Decreto 164/2005, 16 junio («D.O.G.» 5 marzo).
Orden Presidencia, Administraciones Publicas y Justicia 5 Feb. 2010 CA Galicia (incorporación de un nuevo procedimiento al Registro Telemático de la Xunta, regulado por el D 164/2005 de 16 Jun.)
Procedimiento «BS419 A» del Anexo VII redactado por el número 1 del artículo único de la O [GALICIA] 5 febrero 2010 por la que se incorpora un nuevo procedimiento al Registro Telemático de la Xunta de Galicia, regulado por el Decreto 164/2005, 16 junio («D.O.G.» 9 febrero).
--> Orden Presidencia, Administraciones Publicas y Justicia 4 Feb. 2010 CA Galicia (incorporación de un nuevo procedimiento al Registro Telemático de la Xunta, regulado por el D 164/2005 de 16 Jun.)
Procedimiento «IN540A» del Anexo VII redactado por el número 1 del artículo único de la O [GALICIA] 4 febrero 2010 por la que se incorpora un nuevo procedimiento al Registro Telemático de la Xunta de Galicia, regulado por el Decreto 164/2005, 16 junio («D.O.G.» 9 febrero).
Orden Presidencia, Administraciones Públicas y Justicia 5 Feb. 2010 CA Galicia (incorporación de un nuevo procedimiento al Registro Telemático de la Xunta, regulado por D 164/2005 de 16 Jun.)
Procedimiento «MR250A» del Anexo VII redactado por el número 1 del artículo único de la O [GALICIA] 5 febrero 2010 por la que se incorpora un nuevo procedimiento al Registro Telemático de la Xunta de Galicia, regulado por el Decreto 164/2005, 16 junio («D.O.G.» 9 febrero).
Orden Presidencia, Administraciones Públicas y Justicia 15 Dic. 2009 CA Galicia (incorporación de un nuevo procedimiento al Registro Telemático de la Xunta, regulado por el D 164/2005 de 16 Jun.)
Procedimiento «PR980A Premios al desarrollo de nuevos contenidos para internet, para particulares y asociaciones no empresariales sin ánimo de lucro» del Anexo VII redactado por el número 1 del artículo único de la O [GALICIA] 15 diciembre 2009 por la que se incorpora un nuevo procedimiento al Registro Telemático de la Xunta de Galicia, regulado por el Decreto 164/2005, 16 junio («D.O.G.» 23 diciembre).
Orden Presidencia, Administraciones Públicas y Justicia 3 Nov. 2009 CA Galicia (incorporación de un nuevo procedimiento al Registro Telemático de la Xunta, regulado por el D 164/2005 de 16 Jun.)
Procedimiento «TR803A Comunicación de apertura o reanudación de actividad de centros de trabajo» del Anexo VII introducido por el artículo único de la O [GALICIA] 3 noviembre 2009 por la que se incorpora un nuevo procedimiento al Registro Telemático de la Xunta de Galicia, regulado por el Decreto 164/2005, 16 junio («D.O.G.» 10 noviembre).
Orden Presidencia, Administraciones Públicas y Justicia 14 Oct. 2009 CA Galicia (se incorporan nuevos procedimientos al Registro Telemático de la Xunta de Galicia, regulado por el D 164/2005 de 16 Jun.)
Procedimientos «IN421A» a «IN417W» del Anexo VII introducidos por el número 1 del artículo único de O [GALICIA] 14 octubre 2009 por la que se incorporan nuevos procedimientos al Registro Telemático de la Xunta de Galicia, regulado por el Decreto 164/2005, 16 junio («D.O.G.» 20 octubre).
--> Orden Presidencia, Administraciones Públicas y Justicia 28 Jul. 2009 CA Galicia (se incorpora un nuevo procedimiento al Registro Telemático, regulado por D 164/2005 de 16 Jun.)
Procedimiento «CT 995A» del Anexo VII introducido por el número 1 del artículo único de O [GALICIA] 28 julio 2009 por la que se incorpora un nuevo procedimiento al Registro Telemático de la Xunta de Galicia, regulado por el Decreto 164/2005, 16 junio («D.O.G.» 31 julio).
--> Orden 2 Abr. 2009 CA Galicia (se incorpora procedimiento de registro administrativo especial de mediadores de seguros, corredores de reaseguros y de sus altos cargos al Registro regulado por D 164/2005 de 16 Jun.)
Procedimiento «EC640A» del Anexo VII introducido por el número 1 del artículo único de la O [GALICIA] 2 abril 2009 por la que se incorpora el procedimiento de registro administrativo especial de mediadores de seguros, corredores de reaseguros y de sus altos cargos en la Comunidad Autónoma de Galicia, al Registro Telemático de la Xunta de Galicia, regulado por el Decreto 164/2005, 16 junio («D.O.G.» 13 abril).
--> Orden Presidencia, Administraciones Públicas y Justicia 2 Abr. 2009 CA Galicia (se incorpora procedimiento en el Sistema Acreditador de la Formación Continuada de las profesiones sanitarias al Registro Telemático regulado por D 164/2005 de 16 Jun.)
Procedimiento «SA850A» del Anexo VII introducido por el número 1 del artículo único de la O [GALICIA] 2 abril 2009 por la que se incorpora el procedimiento de solicitud de acreditación de actividades en el Sistema Acreditador de la Formación Continuada de las profesiones sanitarias en la Comunidad Autónoma de Galicia a través de Saga al Registro Telemático de la Xunta de Galicia, regulado por el Decreto 164/2005, 16 junio («D.O.G.» 13 abril).
--> Orden Presidencia, Administraciones Públicas y Justicia 23 Feb. 2009 CA Galicia (se incorporan tres nuevos procedimientos al Registro Telemático de la Xunta de Galicia, regulado por el D 164/2005 de 16 Jun.)
Procedimientos «IN841G», «IN841H» y «IN411B» del Anexo VII introducidos por el número 1 del artículo único de la O [GALICIA] 23 febrero 2009 por la que se incorporan tres nuevos procedimientos al Registro Telemático de la Xunta de Galicia, regulado por el Decreto 164/2005, 16 junio («D.O.G.» 4 marzo).
--> D Presidencia, Administraciones Publicas y Justicia 38/2009 de 19 Feb. CA Galicia (modifica el D 164/2005 de 16 Jun., sobre oficinas de registro propias o concertadas de la Administración, creación del Registro telemático y atención al ciudadano)
Título de la disposición redactado por el número 1 del artículo único del D [GALICIA] 38/2009, 19 febrero, por el que se modifica el Decreto 164/2005, 16 junio, por el que se regulan y determinan las oficinas de registro propias o concertadas de la Administración de la Comunidad Autónoma de Galicia, se crea el Registro Telemático de la Xunta de Galicia y se regula la atención al ciudadano («D.O.G.» 3 marzo). Artículo 6 redactado por el número 2 del artículo único del D [GALICIA] 38/2009, 19 febrero, por el que se modifica el Decreto 164/2005, de 16 de junio, por el que se regulan y determinan las oficinas de registro propias o concertadas de la Administración de la Comunidad Autónoma de Galicia, se crea el Registro Telemático de la Xunta de Galicia y se regula la atención al ciudadano («D.O.G.» 3 marzo). Artículo 8 bis introducido por el número 2 del artículo único del D [GALICIA] 38/2009, 19 febrero, por el que se modifica el Decreto 164/2005, 16 junio, por el que se regulan y determinan las oficinas de registro propias o concertadas de la Administración de la Comunidad Autónoma de Galicia, se crea el Registro Telemático de la Xunta de Galicia y se regula la atención al ciudadano («D.O.G.» 3 marzo). Artículo 8 ter introducido por el número 4 del artículo único del D [GALICIA] 38/2009, 19 febrero, por el que se modifica el Decreto 164/2005, de 16 de junio, por el que se regulan y determinan las oficinas de registro propias o concertadas de la Administración de la Comunidad Autónoma de Galicia, se crea el Registro Telemático de la Xunta de Galicia y se regula la atención al ciudadano («D.O.G.» 3 marzo). Artículo 9 redactado por el número 5 del artículo único del D [GALICIA] 38/2009, 19 febrero, por el que se modifica el Decreto 164/2005, de 16 de junio, por el que se regulan y determinan las oficinas de registro propias o concertadas de la Administración de la Comunidad Autónoma de Galicia, se crea el Registro Telemático de la Xunta de Galicia y se regula la atención al ciudadano («D.O.G.» 3 marzo). Artículo 17 redactado por el número 6 del artículo único del D [GALICIA] 38/2009, 19 febrero, por el que se modifica el Decreto 164/2005, 16 junio, por el que se regulan y determinan las oficinas de registro propias o concertadas de la Administración de la Comunidad Autónoma de Galicia, se crea el Registro Telemático de la Xunta de Galicia y se regula la atención al ciudadano («D.O.G.» 3 marzo). Letra b) de la disposición adicional segunda redactado por el número 7 del artículo único del D [GALICIA] 38/2009, 19 febrero, por el que se modifica el Decreto 164/2005, de 16 de junio, por el que se regulan y determinan las oficinas de registro propias o concertadas de la Administración de la Comunidad Autónoma de Galicia, se crea el Registro Telemático de la Xunta de Galicia y se regula la atención al ciudadano («D.O.G.» 3 marzo). Letra c) de la disposición adicional segunda suprimida por el número 7 del artículo único del D [GALICIA] 38/2009, 19 febrero, por el que se modifica el Decreto 164/2005, de 16 de junio, por el que se regulan y determinan las oficinas de registro propias o concertadas de la Administración de la Comunidad Autónoma de Galicia, se crea el Registro Telemático de la Xunta de Galicia y se regula la atención al ciudadano («D.O.G.» 3 marzo). Téngase en cuenta que, conforme dispone la disposición fiinal primera del D [GALICIA] 38/2009, 19 febrero, («D.O.G.» 3 marzo), todas las referencias que se hacen a la Consellería de Presidencia, Relaciones Institucionales y Administraciones Públicas se entenderán realizadas a la consellería competente en materia de administraciones públicas, así como las referencias que se hacen a la Inspección General de Servicios se entenderán realizadas al órgano competente en materia de calidad en la gestión de los servicios públicos y las referencias realizadas a la atención al ciudadano se entenderán realizadas a la atención a la ciudadanía. Anexo I redactado por el anexo I del D [GALICIA] 38/2009, 19 febrero, por el que se modifica el Decreto 164/2005, 16 junio, por el que se regulan y determinan las oficinas de registro propias o concertadas de la Administración de la Comunidad Autónoma de Galicia, se crea el Registro Telemático de la Xunta de Galicia y se regula la atención al ciudadano («D.O.G.» 3 marzo). Anexo V redactado por el Anexo V del D [GALICIA] 38/2009, 19 febrero, por el que se modifica el Decreto 164/2005, 16 junio, por el que se regulan y determinan las oficinas de registro propias o concertadas de la Administración de la Comunidad Autónoma de Galicia, se crea el Registro Telemático de la Xunta de Galicia y se regula la atención al ciudadano («D.O.G.» 3 marzo). Téngase en cuenta que el Anexo I del D [GALICIA] 38/2009, 19 febrero, por el que se modifica el Decreto 164/2005, de 16 de junio, por el que se regulan y determinan las oficinas de registro propias o concertadas de la Administración de la Comunidad Autónoma de Galicia, se crea el Registro Telemático de la Xunta de Galicia y se regula la atención al ciudadano («D.O.G.» 3 marzo), ha sido modificado por la O [GALICIA] 19 mayo 2011, de la Consellería de Presidencia, Administraciones Públicas y Justicia y de la Consellería de Trabajo y Bienestar, por la que se suprimen tres oficinas de registro y se crea una nueva oficina de registro («D.O.G.» 20 junio).
--> Orden Presidencia, Administraciones Públicas y Justicia 11 Feb. 2009 CA Galicia (se incorpora un nuevo procedimiento al Registro Telemático regulado por D 164/2005 de 16 Jun.)
Procedimiento «IN534A» del Anexo VII introducido por el número 1 del artículo único de la O [GALICIA] 11 febrero 2009 por la que se incorpora un nuevo procedimiento al Registro Telemático de la Xunta de Galicia, regulado por el Decreto 164/2005, 16 junio («D.O.G.» 18 febrero).
--> Orden Presidencia, Administraciones Públicas y Justicia 2 Feb. 2009 CA Galicia (se incorpora un nuevo procedimiento al Registro Telemático, regulado por el D 164/2005 de 16 Jun.)
Procedimiento «IN532D» del Anexo VII introducido por el artículo único de la O [GALICIA] 2 febrero 2009 por la que se incorpora un nuevo procedimiento al Registro Telemático de la Xunta de Galicia, regulado por el Decreto 164/2005, 16 junio («D.O.G.» 5 febrero).
--> Orden Presidencia, Administraciones Públicas y Justicia de 23 Dic. 2008 CA Galicia (se incorpora un nuevo procedimiento al Registro Telemático de la Xunta de Galicia, regulado por el D 164/2005 de 16 Jun.)
Procedimiento «IN521C» del Anexo VII introducido por el artículo único de O [GALICIA] 23 diciembre 2008 por la que se incorpora un nuevo procedimiento al Registro Telemático de la Xunta de Galicia, regulado por el Decreto 164/2005, 16 junio («D.O.G.» 2 enero 2009).
--> Orden Presidencia, Administraciones Públicas y Justicia 29 Ago. 2008 CA Galicia (incorporación de un nuevo procedimiento al Registro Telemático de la Xunta de Galicia, regulado por el D 164/2005 de 16 Jun.)
Procedimiento «MA 719B» del Anexo VII introducido por el número 1 del artículo único de la O [GALICIA] 29 agosto 2008 por la que se incorpora un nuevo procedimiento al Registro Telemático de la Xunta de Galicia, regulado por el Decreto 164/2005, 16 junio («D.O.G.» 3 septiembre).
--> Orden Presidencia, Administraciones Públicas y Justicia 28 Ago. 2008 CA Galicia (incorporación de nuevos procedimientos al Registro Telemático de la Xunta de Galicia, regulado por el D 164/2005 de 16 Jun.)
Procedimientos «IN411C» a «IN820B» del Anexo VII introducidos por el número 1 del artículo único de O [GALICIA] 28 agosto 2008 por la que se incorporan nuevos procedimientos al Registro Telemático de la Xunta de Galicia, regulado por el Decreto 164/2005, 16 junio («D.O.G.» 3 septiembre).
--> Orden Presidencia, Administraciones Públicas y Justicia 17 Jun. 2008 CA Galicia (incorporación de nuevo procedimiento al Registro telemático de la Xunta de Galicia, regulado por el D 164/2005 de 16 Jun.)
Procedimiento «IN 516B» del Anexo VII introducido por el artículo único de la O [GALICIA] 17 junio 2008 por la que incorpora un nuevo procedimiento al Registro Telemático de la Xunta de Galicia, regulado por el Decreto 164/2005, 16 junio («D.O.G.» 25 junio).
--> Orden Presidencia, Administraciones Públicas y Justicia 30 May. 2008 CA Galicia (desarrolla el D 164/2005 de 16 Jun., sobre oficinas de registro propias o concertadas de la Administración, creación del Registro telemático y atención al ciudadano)
Procedimiento «IN 842A» del Anexo VII introducido por el artículo único de O [GALICIA] 30 mayo 2008 por la que se desarrolla el Decreto 164/2005, 16 junio, por el que se regulan y determinan las oficinas de registro propias o concertadas de la Administración de la Comunidad Autónoma de Galicia, se crea el Registro Telemático de la Xunta de Galicia y se regula la atención al ciudadano («D.O.G.» 6 junio).
--> Orden Presidencia, Administraciones Públicas y Justicia 8 May. 2008 CA Galicia (desarrolla D 164/2005 de 16 Jun., oficinas de registro propias o concertadas de Administración, crea registro telemático y se regula la atención al ciudadano)
Procedimientos «IN410B» a «IN533A» del Anexo VII introducidos por el número 1 del artículo único de O [GALICIA] 8 mayo 2008 por la que se desarrolla el Decreto 164/2005, 16 junio, por el que se regulan y determinan las oficinas de registro propias o concertadas de la Administración de la Comunidad Autónoma de Galicia, se crea el Registro Telemático de la Xunta de Galicia y se regula la atención al ciudadano («D.O.G.» 15 mayo; Corrección de errores «D.O.G.» 30 junio).
--> Orden Presidencia, Administraciones Públicas y Justicia 11 Abr. 2008 CA Galicia (desarrollo del D 164/2005 de 16 Jun., oficinas de registro propias o concertadas de la Administración)
Procedimiento «IN 514 B Subvenciones a pequeñas y medianas empresas gallegas para apoyar a las acciones de implantación y certificación de modelos de gestión y la elaboración y verificación de memorias de responsabilidad social empresarial...» del Anexo VII introducido por el artículo único de O [GALICIA] 11 abril 2008 por la que se desarrolla el Decreto 164/2005, 16 junio, por el que se regulan y determinan las oficinas de registro propias o concertadas de la Administración de la Comunidad Autónoma de Galicia, se crea el Registro Telemático de la Xunta de Galicia y se regula la atención al ciudadano («D.O.G.» 18 abril).
--> Orden Presidencia, Administraciones Públicas y Justicia 16 Ene. 2008 CA Galicia (desarrollo del D 164/2005 de 16 Jun., oficinas de registro propias o concertadas de la Comunidad, creación del Registro telemático y atención al ciudadano)
Procedimientos «PR 861A Subvenciones a entidades sin ánimo de lucro para adquisición de equipo audiovisual y multimedia.» y «PR 861B Subvenciones a entidades sin ánimo de lucro para crear medios de información electrónica.» del Anexo VII introducidos por el número 1 del artículo único de la O [GALICIA] 16 enero 2008 por la que se desarrolla el Decreto 164/2005, 16 junio, por el que se regulan y determinan las oficinas de registro propias o concertadas de la Administración de la Comunidad Autónoma de Galicia, se crea el Registro Telemático de la Xunta de Galicia y se regula la atención al ciudadano («D.O.G.» 21 enero).
--> Orden Presidencia, Administraciones Públicas y Justicia 28 Dic. 2007 CA Galicia (desarrollo del D 164/2005 de 16 Jun., oficinas de registro propias o concertadas de la Comunidad, creación del Registro telemático y atención al ciudadano)
Procedimientos «MR239M: solicitud de pagos adicionales a la producción de carne de vacuno de calidad reconocida oficialmente» y siguientes hasta «MR450C: contrato de explotación sostenible» del Anexo VII introducidos por el número 1 del artículo único de la O [GALICIA] 28 diciembre 2007 por la que se desarrolla el Decreto 164/2005, 16 junio, por el que se regulan y determinan las oficinas de registro propias o concertadas de la Administración de la Comunidad Autónoma de Galicia, se crea el Registro Telemático de la Xunta de Galicia y se regula la atención al ciudadano («D.O.G.» 15 enero 2008).
--> Orden Presidencia, Administraciones Públicas y Justicia 5 Nov. 2007 CA Galicia (desarrollo del D 164/2005 de 16 Jun., oficinas de registro propias o concertadas de la Comunidad, creación del Registro telemático y atención al ciudadano)
Procedimiento «TR 301K Solicitud para la programación de cursos del plan FIP para entidades colaboradoras» del Anexo VII introducido por el artículo único de la O [GALICIA] 5 noviembre 2007, por la que se desarrolla el Decreto 164/2005, 16 junio, por el que se regulan y determinan las oficinas de registro propias o concertadas de la Administración de la Comunidad Autónoma de Galicia, se crea el Registro Telemático de la Xunta de Galicia y se regula la atención al ciudadano («D.O.G.» 9 noviembre).
--> Orden Presidencia, Administraciones Públicas y Justicia 9 May. 2007 CA Galicia (desarrollo del D 164/2005 de 16 Jun., oficinas de registro propias o concertadas de la Comunidad, creación del Registro telemático y atención al ciudadano)
Procedimientos «Altas y bajas de productores de leche» y siguientes hasta «Declaración anual del uso de leche adquirido y existencias» del Anexo VII introducidos por el artículo único de la O [GALICIA] 9 mayo 2007 por la que se desarrolla el Decreto 164/2005, 16 junio, por el que se regulan y determinan las oficinas de registro propias o concertadas de la Administración de la Comunidad Autónoma de Galicia, se crea el Registro Telemático de la Xunta de Galicia y se regula la atención al ciudadano («D.O.G.» 16 mayo).
--> Orden Presidencia, Administraciones Públicas y Justicia 26 Dic. 2006 CA Galicia (desarrollo del D 164/2005 de 16 Jun., regulación de las oficinas de registro, creación del Registro telemático y regulación de la atención al ciudadano)
Procedimientos «Solicitud de ayudas a empresas que realicen inversiones encaminadas..» y siguientes hasta «Solicitud de ayuda a entidades sin ánimo de lucro por el desarrollo de actividades relacionadas con el medio ambiente» del Anexo VII introducidos por el artículo único de la O [GALICIA] 26 diciembre 2006 por la que se desarrolla el Decreto164/2005, 16 junio, por el que se regulan y determinan las oficinas de registro propias o concertadas de la Administración de la Comunidad Autónoma de Galicia, se crea el Registro Telemático de la Xunta de Galicia y se regula la atención al ciudadano («D.O.G.» 29 diciembre).
--> Orden Presidencia, Administraciones Públicas 24 Nov. 2006 CA Galicia (desarrollo del D 164/2005 de 16 Jun., oficinas de registro de la Administración, creación del Registro telemático y regulación de la atención al ciudadano)
Procedimientos «Indemnización compensatoria para agricultores» y siguientes hasta «Ayuda al régimen de pago único por explotación» del Anexo VII introducidos por el artículo único de la O [GALICIA] 24 noviembre 2006 por la que se desarrolla el Decreto 164/2005, 16 junio, por el que se regulan y determinan las oficinas de registro propias o concertadas de la Administración de la Comunidad Autónoma de Galicia, se crea el Registro Telemático de la Xunta de Galicia y se regula la atención al ciudadano («D.O.G.» 1 diciembre).
L 4/2006 de 30 Jun. CA Galicia (transparencia y buenas prácticas en la Administración pública gallega)
Téngase en cuenta que, conforme establece la letra a) de la Disposición Transitoria 1.º de la Ley [GALICIA] 4/2006, 30 junio, de transparencia y de buenas prácticas en la Administración pública gallega («D.O.G.» 14 julio), permanece vigente el Decreto 164/2005, 16 junio, en tanto no se desarrolle reglamentariamente la citada Ley y en todo lo que no se oponga a la misma.
--> Orden Presidencia, Administraciones Públicas y Justicia 31 May. 2006 CA Galicia (desarrollo del D 164/2005 de 16 Jun., oficinas de registro propias o concertadas, creación del Registro telemático y atención al ciudadano)
Procedimiento «Declaración de suelos contaminados...» del Anexo VII introducido por el artículo único de la O [GALICIA] 31 mayo 2006 por la que se desarrolla el Decreto 164/2005, 16 junio, por el que se regulan y determinan las oficinas de registro propias o concertadas de la Administración de la Comunidad Autónoma de Galicia, se crea el Registro Telemático da Xunta de Galicia y se regula la atención al ciudadano («D.O.G.» 12 junio).
--> Orden Presidencia, Administraciones Públicas y Justicia 14 Mar. 2006 CA Galicia (desarrollo del D 164/2005 de 16 Jun., oficinas de Registro de la Administración, creación del Registro telemático de la Xunta y regulación de la atención al ciudadano)
Procedimientos «Declaración de actividades e intereses...» y siguientes hasta «Presentación de los estudios de miniminación de residuos» del Anexo VII introducidos por el artículo único de la O [GALICIA] 14 marzo 2006 por la que se desarrolla el Decreto 164/2005, 16 junio, por el que se regulan y determinan las oficinas de registro propias o concertadas de la Administración de la Comunidad Autónoma de Galicia, se crea el Registro Telemático de la Xunta de Galicia y se regula la atención al ciudadano («D.O.G.» 24 marzo).
--> D 578/2005 de 29 Dic. CA Galicia (estructura orgánica de la Consellería de Presidencia, Administraciones Públicas y Justicia)
Téngase en cuenta que, conforme establece el apartado 4.8 del artículo 2 del D [GALICIA] 578/2005, 29 diciembre, por el que se establece la estructura orgánica de la Consellería de Presidencia, Administraciones Públicas y Justicia («D.O.G.» 4 enero 2006), la Comisión de las Webs de la Xunta de Galicia queda adscrita a la citada Consellería.
D [GALICIA] 164/2005, 16 junio, rectificado por Corrección de errores («D.O.G.» 27 junio; «D.O.G.» 28 junio; «D.O.G.» 8 julio), véase la rectificación en el Anexo VI, publicada el 27 de junio. --> --> -->
Título de la disposición redactado por el número 1 del artículo único del D [GALICIA] 38/2009, 19 febrero, por el que se modifica el Decreto 164/2005, 16 junio, por el que se regulan y determinan las oficinas de registro propias o concertadas de la Administración de la Comunidad Autónoma de Galicia, se crea el Registro Telemático de la Xunta de Galicia y se regula la atención al ciudadano («D.O.G.» 3 marzo).
D [GALICIA] 164/2005, 16 junio, derogado por la disposición derogatoria única del D [GALICIA] 129/2016, 15 septiembre, por el que se regula la atención a la ciudadanía en el sector público autonómico de Galicia («D.O.G.» 30 septiembre), el 20 de octubre de 2016.
La Constitución española de 1978 y más recientemente la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de régimen jurídico de las administraciones públicas y del procedimiento administrativo común, modificada por la Ley 4/1999, de 13 de enero, instauran un nuevo concepto de las relaciones entre las administraciones públicas y los ciudadanos, positivizando el último cuerpo normativo, en el artículo 35, una serie de derechos de los ciudadanos en sus relaciones con las administraciones públicas.
A fin de alcanzar un acercamiento de la Administración a los ciudadanos, el presente decreto constituye un referente normativo en el ámbito de la Comunidad Autónoma de Galicia, que garantiza los derechos que el bloque constitucional les reconoce a los ciudadanos en sus relaciones con la Administración, derechos tales como el derecho de información y atención al ciudadano, el derecho de acceso a los registros y el derecho a presentar sugerencias y quejas, produciéndose el cambio de derechos potenciales a derechos efectivos.
Este decreto consta de 32 artículos, 3 disposiciones adicionales, 2 disposiciones transitorias, 5 disposiciones derogatorias y 2 disposiciones finales, estructurándose dichos artículos en 4 capítulos.
En el capítulo I se determina su objeto y ámbito de aplicación.
El capítulo II se dedica a la regulación de los registros dando cumplimiento al mandato contenido en la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de régimen jurídico de las administraciones públicas y del procedimiento administrativo común, modificada por la Ley 4/1999, de 13 de enero, que establece en su artículo 38.8º que las administraciones públicas deberán publicar y mantener actualizadas las oficinas de registro propias o concertadas, sus sistemas de acceso y comunicación así como los horarios de funcionamiento. Conforme el citado mandato legal se procede en este decreto a determinar, por una parte, las oficinas de registro propias de la Administración de la comunidad autónoma, estableciendo el carácter de registro general o auxiliar de los mismos e, por otra, proceder a la fijación de las oficinas de registro concertadas. En este sentido, es necesario decir que desde el 15 de febrero de 1996, fecha en la que se suscribió un convenio de colaboración entre la Consellería de la Presidencia y Administración Pública y la Federación Gallega de Municipios y Provincias (Fegamp), se estableció la posibilidad de incorporación de los ayuntamientos a él lo que significa, a los efectos que nos ocupan, la posibilidad de operar como registros de carácter general de escritos, solicitudes o comunicaciones dirigidas a cualquier órgano de la Administración autonómica de Galicia. Son muchos los ayuntamientos incorporados a dicho sistema desde el año 1996, por lo que a la necesidad de proceder al cumplimiento del mandato contenido en el artículo 38.8º de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de régimen jurídico de las administraciones públicas y del procedimiento administrativo común, es necesario añadir la necesidad de refundición en un único texto normativo de los existentes en la actualidad.
Se acomete en este decreto la creación de un registro telemático que permitirá la presentación por vía telemática de solicitudes, escritos y comunicaciones y que estará encargado de la gestión y recepción de dichas solicitudes, escritos y comunicaciones para aquellos procedimientos que sean objeto de tramitación electrónica, según lo establecido en el punto 9º del artículo 38 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de régimen jurídico de las administraciones públicas y del procedimiento administrativo común, introducido por la Ley 24/2001, de 27 de diciembre, de medidas fiscales, administrativas y de orden social, que establece la posibilidad de crear registros telemáticos para la recepción y salida de aquellas solicitudes, escritos y comunicaciones que se transmitan por medios telemáticos.
Con la creación de este registro telemático, se da cumplimiento a lo establecido en el artículo 45 de la Ley 30/1992, que insta a las administraciones públicas para que promuevan la incorporación de técnicas o medios electrónicos, informáticos y telemáticos en el desarrollo de su actividad y el ejercicio de sus competencias. Dichas técnicas no se circunscriben exclusivamente a la creación del Registro Telemático de la Xunta de Galicia sino que se extienden también a la multiplicidad de aspectos que se regulan en este decreto y que pretenden a continuación del periplo iniciado por la Xunta de Galicia en el año 1990, cuando comenzó un camino de modernización y agilización de la Administración, con el objetivo de realizar sus actividades bajo los principios de eficacia, eficiencia y garantía en su ejercicio. En este sentido se observó inmediatamente la necesidad de utilizar el soporte informático y el tratamiento automatizado de la información, así como la de abrir la posibilidad de la comunicación telemática para proporcionar flexibilidad a la comunicación entre las partes, el ejercicio de las funciones, las actividades y las actuaciones de todos los órganos administrativos, generalizando de esta forma el uso de los medios informáticos en el ámbito de la Administración autonómica gallega y produciéndose un crecimiento exponencial de los procedimientos que se tramitan en su totalidad a través de medios informáticos, incluyendo la relación con los administrados.
En este capítulo se establece el régimen básico de los registros de la Administración de la comunidad autónoma, destacándose el derecho de los ciudadanos a presentar solicitudes, escritos y comunicaciones en cualquiera de los registros de la Administración de la Comunidad Autónoma de Galicia propios o concertados, y en los recogidos en el artículo 7 de este decreto, así como el derecho de los ciudadanos a que se expida un recibo acreditativo de la presentación realizada.
En el capítulo III se procede a la regulación de la atención al ciudadano, concibiéndola, dada su trascendencia, en una forma amplia, como el conjunto de actividades y medios que la Administración de la Comunidad Autónoma de Galicia pone a disposición de los ciudadanos para el ejercicio de sus derechos, el cumplimiento de sus obligaciones y el acceso a los servicios públicos, estableciéndose la regulación de las actividades y medios que la integran. Asimismo, resulta necesario regular la organización, el funcionamiento y la coordinación de las unidades administrativas que integran el Sistema de Información Administrativa y Atención al Ciudadano y que tienen como función y actividad fundamental la información de las actividades y servicios que desarrolla y presta la Administración y, la atención a los ciudadanos; estableciéndose el marco jurídico de su actuación, el contenido de su competencia, la atribución de funciones y el alcance de su responsabilidad en el ejercicio de aquellas. Se procede también en este capítulo a la regulación del derecho de los ciudadanos a la presentación de sugerencias y quejas como instrumento adecuado para recoger las demandas de los ciudadanos respecto de la creación, ampliación o mejora de los servicios públicos.
Finalmente, en el capítulo IV se procede a la regulación de las webs de la Xunta de Galicia en las que está integrada a información que a Comunidad Autónoma de Galicia ofrece por la red de internet en el Sistema de Información Administrativa y Atención al Ciudadano que, a pesar de estar regulado en el capítulo III de este decreto, requieren por su especificidad un tratamiento autónomo a fin de garantizar la homogeneidad e integridad de las webs de la Administración autonómica.
En definitiva, este decreto constituye una aportación para el ejercicio fácil de los derechos que los ciudadanos tienen frente a la Administración, derechos reconocidos en el artículo 35 de la Ley 30/1992, que, a pesar de la trascendental aportación que supuso desde el punto de vista normativo, requieren para que se produzca el cambio de derechos potenciales a derechos efectivos de un esfuerzo por parte de la Administración de acercamiento a los ciudadanos de forma que se perciba el aire continuo de reforma sensible y receptor de las continuas innovaciones técnicas como le corresponde a una Administración moderna.
Este decreto fue sometido a consulta del Consejo Consultivo de Galicia, órgano que emitió dictamen en fecha veinticinco de febrero del año dos mil tres. El decreto de la Xunta de Galicia 200/2003, de 20 de marzo, por el que se regulan y determinan las oficinas de registro propias o concertadas de la Administración de la Comunidad Autónoma de Galicia, se procede a la creación del Registro Telemático de la Xunta de Galicia y se regula la atención al ciudadano fue anulado por la Sentencia de 7 de abril de 2004 de la Sala de lo Contencioso-Administrativo del Tribunal Superior de Justicia de Galicia por falta de negociación colectiva previa con la representación sindical de los trabajadores, a pesar de la previsión contenida en su disposición transitoria segunda: «El horario de atención al público de las oficinas de registro, previsto en la disposición adicional segunda, apartado b, en el que exceda del horario de funcionamiento actual, entrará en vigor por orden de la Consellería de la Presidencia, Relaciones Institucionales y Administración Pública, previos los trámites exigidos por la normativa vigente en la materia».
Se trata, pues, de regular una materia que por su trascendencia inmediata al administrado no admite dilación en el tiempo. Así pues, se regula de nuevo la materia, y se somete a la negociación previa con la representación de los trabajadores de conformidad con lo establecido en la normativa vigente en la materia, antes de su aprobación por el Consello de la Xunta de Galicia.
En su virtud, a propuesta del conselleiro de la Presidencia, Relaciones Institucionales y Administración Pública, de acuerdo con el dictamen del Consello Consultivo de Galicia y previa deliberación del Consello de la Xunta de Galicia en su reunión del día dieciséis de junio de dos mil cinco,
Este decreto tiene por objeto regular y determinar las oficinas de registro propias o concertadas de la Administración de la Comunidad Autónoma de Galicia, proceder a la creación del Registro Telemático de la Xunta de Galicia y regular la atención al ciudadano.
1. Este decreto será de aplicación a todos los órganos y unidades de la Administración de la Comunidad Autónoma de Galicia, así como a todos los organismos autónomos, entidades de derecho público y demás entes públicos vinculados o dependientes de ella. Estas entidades sujetarán su actividad a este decreto en cuanto ejerzan potestades administrativas, sometiéndose en el resto de su actividad a lo que dispongan sus normas de creación.
2. El ámbito de aplicación de este decreto se extenderá a todas las entidades de la Administración local de la Comunidad Autónoma de Galicia que en virtud de convenio subscrito con la Administración de la comunidad autónoma se incorporen al régimen establecido en el.
1. Las oficinas de registro de la Xunta de Galicia son unidades administrativas que tienen la consideración de órganos administrativos por tener atribuidas funciones que tienen efectos jurídicos frente a terceros.
2. El registro general de la Xunta de Galicia está adscrito a la Consellería de la Presidencia, Relaciones Institucionales y Administración Pública.
3. En todas las consellerías de la Xunta de Galicia, organismos autónomos, entidades de derecho público y demás entes públicos vinculados o dependientes de ella, así como en las delegaciones o direcciones provinciales o territoriales de ellas, existirá una oficina de registro.
Conforme establece la Disposición Transitoria de la presente norma, las oficinas de registro reguladas en el número 3 del artículo 3 dependerán de las diferentes consellerías mientras no se proceda a la creación de una oficina única de registro, adscrita al registro general de la Xunta de Galicia.
4. Cuando estén situadas en un mismo edificio o complejo administrativo dependencias de dos o más consellerías, organismos autónomos, entidades de derecho público y entes públicos existirá un solo registro unificado que pasará a depender del registro general.
1. Cuando el volumen o la naturaleza de las actividades de un órgano o de una unidad administrativa lo aconsejen, podrán establecerse en ellos registros auxiliares vinculados a las oficinas de registro de la consellería, organismos autónomos, entidades de derecho público y entes públicos de los que dependan orgánicamente.
2. Los registros auxiliares estarán obligados a comunicar a las oficinas de registro de la consellería, organismos autónomos, entidades de derecho público y entes públicos de los que dependan, todos los asientos que realicen, salvo que estén conectados en la red privada de voz y datos de la Xunta de Galicia.
3. Su creación, modificación o supresión se hará por orden conjunta de la Consellería de la Presidencia, Relaciones Institucionales y Administración Pública y la consellería correspondiente.
1. Se crea el Registro Telemático de la Xunta de Galicia para la recepción o salida de todas las solicitudes, escritos y comunicaciones que se transmitan por vía telemática mediante firma electrónica avanzada en el ámbito de los procedimientos que figuran en el anexo VII.
Para la utilización del Registro Telemático de la Xunta de Galicia es necesario que esta posibilidad esté previamente prevista en la normativa aplicable a los procedimientos administrativos objeto de tramitación electrónica en la Xunta de Galicia.
2. Todas las solicitudes, escritos y comunicaciones que se habiliten para la tramitación electrónica estarán disponibles en la dirección: http://www.xunta.es/servizos/.
3. El Registro Telemático de la Xunta de Galicia queda adscrito a la Secretaría General de la Consellería de la Presidencia, Relaciones Institucionales y Administración Pública.
4. Para la presentación telemática de escritos, solicitudes y comunicaciones en el Registro Telemático el interesado deberá poseer un certificado digital bajo la norma X.509 V3 expedido por la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre-Real Casa de la Moneda o cualquier otro prestador de servizos de certificación cuyos certificados sean admitidos por la Xunta de Galicia.
Constituyen actividades propias de los registros:
a) La recepción de solicitudes, escritos y comunicaciones presentadas por los ciudadanos, así como de los documentos que los acompañen dirigidos a las administraciones públicas.
d) La remisión de solicitudes, escritos y comunicaciones a los órganos o unidades destinatarias.
e) Emitir certificaciones de las solicitudes, escritos y comunicaciones que se presentasen.
f) Cualquier otra que le atribuyan legal o reglamentariamente.
Artículo 6 redactado por el número 2 del artículo único del D [GALICIA] 38/2009, 19 febrero, por el que se modifica el Decreto 164/2005, de 16 de junio, por el que se regulan y determinan las oficinas de registro propias o concertadas de la Administración de la Comunidad Autónoma de Galicia, se crea el Registro Telemático de la Xunta de Galicia y se regula la atención al ciudadano («D.O.G.» 3 marzo).
Conforme a lo dispuesto en el artículo 38.4º de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de régimen jurídico de las administraciones públicas y del procedimiento administrativo común, las solicitudes, escritos y comunicaciones que los ciudadanos dirijan a los órganos de la Administración de la comunidad autónoma podrán presentarse:
a) En cualquier de las oficinas de registro, propias o concertadas, de la Administración de la comunidad autónoma que se determinan en los anexos I y II de este decreto y en su caso, a través del Registro Telemático.
b) En cualquier oficina de registro de cualquier órgano administrativo que pertenezca a la Administración general del Estado y a la de cualquier Administración de las comunidades autónomas.
c) En las oficinas de correos en la forma establecida reglamentariamente.
d) En las representaciones diplomáticas o oficinas consulares de España en el extranjero.
1. Los registros expedirán un recibo acreditativo de la fecha de presentación de todas las solicitudes, escritos y comunicaciones que presenten los ciudadanos. El recibo se expedirá en el mismo momento de la presentación y en el mismo quedará constancia de la identidad del remitente, el órgano destinatario, el lugar y la fecha de presentación y un extracto del contenido de la solicitud.
2. Cuando la presentación se efectúe aportando una copia en papel, el recibo consistirá en la mencionada copia, en la que se hará constar el lugar de presentación y la fecha. Si no se aporta copia, el registro podrá optar por realizar una copia de la solicitud, escrito o comunicación o por la expedición del recibo referido en el punto anterior, según el modelo que se recoge en el anexo III.
3. Cuando el ciudadano efectúe la presentación a través de soportes, medios o aplicaciones informáticas, electrónicas o telemáticas, el recibo se expedirá de acuerdo con las características del soporte, medio o aplicación del asiento efectuado, y su información deberá reunir los requisitos expresados en los puntos anteriores.
Artículo 8 bis introducido por el número 2 del artículo único del D [GALICIA] 38/2009, 19 febrero, por el que se modifica el Decreto 164/2005, 16 junio, por el que se regulan y determinan las oficinas de registro propias o concertadas de la Administración de la Comunidad Autónoma de Galicia, se crea el Registro Telemático de la Xunta de Galicia y se regula la atención al ciudadano («D.O.G.» 3 marzo).
Artículo 8 ter introducido por el número 4 del artículo único del D [GALICIA] 38/2009, 19 febrero, por el que se modifica el Decreto 164/2005, de 16 de junio, por el que se regulan y determinan las oficinas de registro propias o concertadas de la Administración de la Comunidad Autónoma de Galicia, se crea el Registro Telemático de la Xunta de Galicia y se regula la atención al ciudadano («D.O.G.» 3 marzo).
1. Serán registradas de entrada todas las solicitudes, escritos o comunicaciones dirigidas a un órgano de la Administración de la comunidad autónoma o a otros órganos de cualquiera de las administraciones públicas referidas en el artículo 2 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de régimen jurídico de las administraciones públicas y del procedimiento administrativo común en los términos previstos en el mismo e, en el caso de entidades que integran la Administración local de Galicia, a los efectos previstos en el artículo 38.4º b) de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de régimen jurídico de las administraciones públicas y del procedimiento administrativo común, siempre que se suscribiese el oportuno convenio.
2. Serán registrados de salida los escritos o comunicaciones oficiales dirigidos a otros órganos de la Administración de la comunidad autónoma, a órganos de otras administraciones públicas y a los particulares.
3. En las oficinas de registro a que se refiere el artículo 7º a) se pondrá a la disposición de aquellas personas que pretendan la presentación simultánea de un número superior a 10 solicitudes, escritos o comunicaciones un impreso, según el modelo que se adjunta como anexo IV a este decreto, para que relacionen aquellas, numerándolas y especificando la identidad de los interesados, los órganos destinatarios así como un extracto de los contenidos.
Artículo 9 redactado por el número 5 del artículo único del D [GALICIA] 38/2009, 19 febrero, por el que se modifica el Decreto 164/2005, de 16 de junio, por el que se regulan y determinan las oficinas de registro propias o concertadas de la Administración de la Comunidad Autónoma de Galicia, se crea el Registro Telemático de la Xunta de Galicia y se regula la atención al ciudadano («D.O.G.» 3 marzo).
Los documentos presentados en la Administración de la Comunidad Autónoma de Galicia, que estén dirigidos a otras administraciones públicas, una vez registrados de entrada, se enviarán a los órganos a los que estén dirigidos dentro del plazo máximo de dos días hábiles procediéndose al registro de salida, del que se hará el correspondiente asiento.
1. Cada documento que se reciba en las dependencias del registro o se presente por medios telemáticos tendrá el correspondiente asiento que contendrá, como mínimo, los siguientes datos:
a) El número de registro, que es el número identificador del documento.
b) La fecha y hora de presentación en el registro, que indica el día, la hora y el minuto en que se presenta el documento en cualquiera de los lugares previstos en el artículo 7º a) de este decreto.
c) El tipo de documento, indicativo de la naturaleza del documento que se registra.
d) El asunto del documento, con un resumen explicativo del contenido del mismo.
e) La identificación de la persona, el órgano, la unidad administrativa o el organismo público de procedencia.
f) La identificación de la persona, el órgano, la unidad administrativa o el organismo público al que se dirige.
2. Cada asiento relativo a la salida de un documento deberá contener los mismos datos señalados en el punto anterior, si bien la fecha y la hora que se hará constar, será la de la salida del documento.
3. Cuando el documento se registrase de entrada en otra dependencia del registro de la Administración de la Comunidad Autónoma de Galicia, dicho documento mantendrá la identificación numérica que le asignó el primer registro.
1. Todos los escritos que sean registrados en las oficinas de registro propias o concertadas deberán ser sellados salvo los presentados en el registro telemático.
2. Los sellos del registro contendrán los siguientes datos:
a) La especificación del registro de que se trate.
b) El espacio destinado al número de entrada o salida que se le asigne al documento.
c) El espacio destinado a la fecha, la hora y el minuto de presentación en el registro del documento.
1. Los registros tendrán que cerrar cada día y los asientos registrales quedarán ordenados cronológicamente según la orden de presentación o salida de los documentos.
2. La instalación en soporte informático de las oficinas de registro garantizará la plena interconexión e integración de los registros entre ellos.
3. En todos los casos tendrá que garantizarse la certeza de los datos registrales.
El sistema de acceso para todos los registros que se determinan en este decreto será mediante personación en la correspondiente oficina, por correo o por vía telemática, en su caso.
La presentación de las distintas solicitudes, escritos o comunicaciones ante las oficinas de registros propias o concertadas podrá efectuarse en soporte papel o por medios informáticos, electrónicos o telemáticos.
1. A efectos de cumplimiento de los plazos por los ciudadanos, se entenderá como fecha de recepción, la fecha de entrada de las solicitudes, escritos y comunicaciones, en los lugares previstos en el artículo 7º de este decreto.
2. A los efectos de cumplimiento de los plazos por la Administración, y en particular del plazo máximo en que debe notificarse la resolución expresa, estos se computarán desde la facha de entrada de las solicitudes, escritos y comunicaciones en el registro del órgano competente para su tramitación, de conformidad con la disposición adicional primera de la Ley 6/2001, de 29 de junio, de adecuación de la normativa de la Comunidad Autónoma de Galicia a la Ley 4/1999, de 13 de enero, de modificación de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de régimen jurídico de las administraciones públicas y del procedimiento administrativo común.
De la atención al ciudadano
1. Las actividades que integran la atención al ciudadano son la información, orientación y recepción de las sugerencias o quejas que puedan mejorar la calidad de los servicios públicos de la comunidad autónoma.
2. El Sistema de Información Administrativa y Atención al Ciudadano, dependiente funcionalmente de la Inspección General de Servicios de la Consellería de la Presidencia, Relaciones Institucionales y Administración Pública, estará integrado por:
- El Centro de Información Administrativa y Atención al Ciudadano de la Consellería de la Presidencia, Relaciones Institucionales y Administración Pública.
- Las oficinas de Información Administrativa y Atención al Ciudadano de las diferentes consellerías y delegaciones provinciales o territoriales.
- As oficinas de Información Administrativa y Atención al Ciudadano en los edificios administrativos de la Xunta de Galicia.
- Las oficinas comarcales de la Xunta de Galicia.
- Los puntos de Información Administrativa y Atención al Ciudadano (PIC).
- El teléfono de Información Administrativa y Atención al Ciudadano 902 12 00 12.
- La red de ventanilla única con la Administración local (anexo II).
- Las webs de la Xunta de Galicia en la dirección: http://www.xunta.es/.
3. La relación completa de los órganos que integran el Sistema de Información Administrativa y Atención al Ciudadano, las direcciones postales, las direcciones electrónicas, los números de teléfonos y telefax, se publica como anexo V a este decreto.
Artículo 17 redactado por el número 6 del artículo único del D [GALICIA] 38/2009, 19 febrero, por el que se modifica el Decreto 164/2005, 16 junio, por el que se regulan y determinan las oficinas de registro propias o concertadas de la Administración de la Comunidad Autónoma de Galicia, se crea el Registro Telemático de la Xunta de Galicia y se regula la atención al ciudadano («D.O.G.» 3 marzo).
La información al ciudadano de la Comunidad Autónoma de Galicia se configura como un sistema de información de interés para el ciudadano y tiene como finalidad mejorar y facilitar el acceso a los servicios que presta la Administración autonómica de Galicia en sus relaciones con los ciudadanos.
La información facilitada por las oficinas de información administrativa y atención al ciudadano podrá ser general o particular.
La información general tiene por objeto ofrecer a los ciudadanos una visión global, homogénea y sistematizada de la Xunta de Galicia, que comprenderá:
a) Información relativa a la estructura organizativa y funcional, incluyendo directorio de unidades administrativas y centros, y horarios de ellos.
b) Información de cada procedimiento administrativo referida a su finalidad, legislación aplicable, requisitos y documentación necesaria para su tramitación, así como el órgano responsable de su gestión.
c) En general, cuantos datos sirvan de base a quien tenga que relacionarse con la Administración autonómica, y, de conformidad con el artículo siguiente, no tuviesen el carácter de información particular.
1. La información particular consistirá en facilitar a los interesados o a sus representantes legales, el estado de la tramitación en que se encuentra su expediente administrativo.
2. La petición de información de carácter particular vendrá avalada por la identificación del solicitante, garantizándose la confidencialidad y la integridad de los datos de carácter personal, de acuerdo con la normativa estatal y autonómica sobre protección de datos de carácter personal.
La Inspección General de Servicios, en coordinación con las distintas secretarías generales de las consellerías de la Xunta de Galicia, que para tal efecto designarán un interlocutor, será la responsable de la gestión y actualización del contenido de la información general.
1. Los ciudadanos podrán acceder al sistema de información de la Administración de la Comunidad Autónoma de Galicia, en las oficinas de Información Administrativa y Atención al Ciudadano, presencialmente, por escrito, por teléfono o por correo electrónico a través de internet.
2. Las informaciones que se suministren serán claras y comprensibles, concretas, íntegras y adecuadas a la información solicitada.
3. Si la petición de información por parte del ciudadano no pudiese ser resuelta de forma inmediata con los medios de que dispone el empleado de atención al público, la misma será contestada en el plazo de dos días hábiles siempre que el ciudadano le facilite los datos precisos para efectuar el contacto.
Las actuaciones que realicen los empleados públicos del Sistema de Información Administrativa y Atención al Ciudadano tendrán un carácter informativo para quien lo solicite, y, por lo tanto, en ningún caso entrañarán una interpretación normativa a la que se refiere el artículo 37.10º de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de régimen jurídico de las administraciones públicas y del procedimiento administrativo común. La información facilitada no podrá invocarse a efectos de interrupción o suspensión de plazos, caducidad o prescripción, ni servirá de instrumento formal de notificación en el expediente.
1. Los ciudadanos e instituciones públicas o privadas podrán formular las sugerencias o quejas que estimen convenientes sobre el funcionamiento de los servicios públicos de la Administración autonómica a fin de mejorar la calidad de ellos.
2. Las sugerencias y quejas formuladas según lo dispuesto en el punto anterior, no tendrán en ningún caso la cualificación de recurso administrativo ni su presentación suspenderá los plazos establecidos en la normativa vigente.
3. La presentación de sugerencias y quejas no condiciona en modo alguno el ejercicio de las restantes acciones o derechos que, de conformidad con la normativa reguladora de cada procedimiento, puedan ejercer los que figuren en el mismo como interesados.
1. La forma de presentación de las sugestiones y quejas podrá ser:
a) Por escrito dirigido a la Inspección General de Servicios, que contendrá los datos de la oficina tramitadora, nombre del funcionario, y los hechos que motivaron la sugerencia o queja, los datos que permitan la identificación del ciudadano a efectos de su notificación, así como el objeto de su sugerencia o reclamación.
A estos efectos, se publica como anexo VI un modelo impreso del que se facilitarán ejemplares en todas las oficinas de registro.
b) Por correo electrónico, a través de internet, accediendo a la página web de la Consellería de la Presidencia, Relaciones Institucionales y Administración Pública. Igualmente en este caso, las sugerencias o quejas irán dirigidas a la Inspección General de Servicios, debiendo figurar el nombre, apellidos y domicilio a efectos de notificación.
2. En el caso de quejas o sugerencias que afecten a organismos o instituciones ajenas a la Administración autonómica, se dará traslado de ellas a quien corresponda notificándoselo al interesado.
3. Las sugerencias y quejas podrán presentarse en cualquiera de los lugares previstos en el artículo 7º de este decreto.
1. Recibida la queja en las oficinas o registros referidos, se dará traslado inmediato de la misma a la Inspección General de Servicios.
2. Una vez recibida en la Inspección General de Servicios, esta, a su vez, dará traslado de la queja a la secretaría general de la consellería afectada por la misma, quien en el plazo de 15 días deberá remitir informe al respecto, en el que se añada una propuesta de actuación en relación a la queja.
3. Una vez emitido el informe y recibido en la Inspección General de Servicios, esta dará traslado del mismo al interesado, dándole un plazo de 10 días para que formule las alegaciones que estime oportunas.
4. A la vista del informe solicitud, y de las alegaciones formuladas por el interesado, la Inspección General de Servicios, podrá adoptar alguna de las medidas siguientes:
a) Recomendar la adopción de las medidas tendentes a la enmienda de la/de las anomalía/as detectadas.
b) Formular una propuesta de mediación con el interesado, cuando la entidad del asunto lo permita y sea aceptada por el interesado.
c) Proponer la incoación de un expediente disciplinario cuando se constate la existencia de alguna de las causas previstas legalmente para su incoación.
d) Cualquier otra medida, tendente a solucionar la queja formulada.
En todo caso, y en el plazo de 20 días contados desde la recepción de la queja en la Inspección General de Servicios, esta deberá notificar al interesado las actuaciones llevadas a cabo al respecto.
5. En el supuesto de que expire el plazo de 15 días para que la correspondiente secretaría general emita el informe solicitado, la Inspección General de Servicios, le remitirá nuevo escrito advirtiendo de la obligación de emitir el informe solicitado con la mayor brevedad posible, poniéndolo en conocimiento de la Secretaría General de la Consellería de la Presidencia, Relaciones Institucionales y Administración Pública para su elevación a la comisión de secretarios generales.
1. Recibida la sugerencia en las oficinas o registros referidos, se dará traslado de ella a la Inspección General de Servicios.
2. Una vez recibida en la Inspección General de Servicios, esta, a su vez, dará traslado de la sugerencia a la secretaria general de la consellería afectada por la misma, quien en el plazo de 20 días deberá remitir informe al respecto.
3. Una vez emitido el informe y recibido en la Inspección General de Servicios, se dará traslado del mismo al interesado, poniendo fin con la referida notificación, a su tramitación.
La Inspección General de Servicios llevará el control y seguimiento de las quejas y sugerencias formuladas en las distintas unidades administrativas de la Administración autonómica.
El ámbito de la actuación de la Inspección General de Servicios, se entenderá sin perjuicio de las inspecciones sanitaria, financiera, tributaria, educativa, laboral o cualquier otra que establezcan las disposiciones normativas vigentes por las que se rigen.
Webs de la Xunta de Galicia
1. El acceso a información de las webs de la Xunta de Galicia tendrá lugar a través de la dirección de internet http://www.xunta.es/.
2. La información que la Xunta de Galicia ofrece por internet como parte integrante del Sistema de Información Administrativa y Atención al ciudadano se organiza en las diferentes webs de las consellerías, centros directivos, organismos autónomos y entidades de derecho público de ellas dependientes. El sitio web oficial de la Xunta de Galicia dispondrá de los vínculos a dichas webs.
3. Desde la primera página del sitio web de la Xunta de Galicia se accederá al Sistema de Información Administrativa y Atención al Ciudadano, al Sistema de Sugerencias y Quejas, a la tramitación telemática de procedimientos y al DIARIO Oficial de Galicia.
En caso de tramitación telemática de procedimientos regirá el que se especifique en la norma de creación de los mismos, así como será necesario que el interesado disponga de una dirección electrónica habilitada para ello, según lo dispuesto en las disposiciones vigentes en la materia.
1. El diseño y contenido de las páginas que se editen en internet será adecuado a las necesidades de los distintos órganos. En cualquier caso, el criterio general será suministrar información de utilidad a los usuarios y facilitar su localización en las webs de la Xunta de Galicia.
2. La Inspección General de Servicios de la Consellería de la Presidencia, Relaciones Institucionales y Administración Pública, actuará como centro coordinador de la información, garantizando la homogeneidad y la integridad de su contenido, con el objeto de evitar duplicidades y contradicciones.
La Dirección General de Organización y Sistemas Informáticos, facilitará, en su caso, los medios técnicos necesarios para que cada consellería, centro directivo, organismo autónomo y entidad de derecho público publique en internet o en la intranet sus páginas y realicen su mantenimiento y actualización; revisará los formatos y la calidad técnica de los contenidos y los servicios publicados.
En cualquier caso, cada página contendrá en su cabecera el logotipo de la Xunta de Galicia, que servirá de enlace con la página de inicio de la comunidad, la consellería, centro directivo, organismo autónomo y entidad de derecho público a la que pertenece la página consultada, un enlace a la página principal de dicha consellería, un enlace al sistema de sugerencias y quejas, un buscador, y un buzón a través del que los ciudadanos harán llegar sus consultas, sugerencias o comentarios sobre la página web.
3. Asimismo, cada página llevará la dirección del organismo o unidad responsable e información necesaria para que el usuario pueda contactar con la unidad, incluyendo una dirección de correo electrónico.
4. En la primera edición se determinarán los plazos de revisión de las respectivas páginas, salvo en aquellas que sean de actualización continua. Aquellas que no sean revisadas y, en su caso, actualizadas en los plazos establecidos serán retiradas directamente por la Dirección General de Organización y Sistemas Informáticos de la Consellería de la Presidencia, Relaciones Institucionales y Administración Pública hasta su actualización, de conformidad con la consellería correspondiente.
1. Se crea la Comisión de las Webs de la Comunidad Autónoma de Galicia dependiente de la Consellería de la Presidencia, Relaciones Institucionales y Administración Pública que estará integrada por el secretario general para las Relaciones con los Medios Informativos, el inspector general de Servicios, el director general de Organización y Sistemas Informáticos, y los secretarios generales de cada consellería; estará presidida por el secretario general de la Consellería de la Presidencia, Relaciones Institucionales y Administración Pública, y actuará como secretario un funcionario designado por el director general de Organización y Sistemas Informáticos.
2. Le corresponde a la Comisión de las Webs de la Xunta de Galicia determinar el contenido de la información general a que se refiere el artículo 20º de este decreto y adoptar cuantas medidas sean precisas para garantizar la coordinación de la información específica aportada por las distintas consellerías en sus páginas webs, y adoptando, en su caso, las medidas precisas a fin de alcanzar la homogeneidad y sistematización a que hace referencia dicho artículo. A estos efectos ejercerá las siguientes funciones:
a) La revisión y aprobación de los proyectos de webs propuestos por los departamentos y organismos de la comunidad autónoma. Previamente, recibirá la correspondiente aprobación y certificación emitida por la Comisión de Informática en relación a la arquitectura, características y formatos técnicos de los proyectos de webs.
b) El seguimiento de las operaciones que se realicen en relación a las creaciones, elaboraciones, modificaciones, actualizaciones o supresiones de las páginas webs de la Administración de la Comunidad Autónoma de Galicia o de sus contenidos.
c) La elaboración de una memoria anual para su elevación al Consello de la Xunta de Galicia a través del conselleiro de la Presidencia, Relaciones Institucionales y Administración Pública sobre el funcionamiento y contenidos de las webs de la comunidad autónoma, para lo cual podrá solicitar la información necesaria de los órganos correspondientes.
d) La elaboración de un manual de instrucciones de las webs de la Xunta de Galicia referido a su presentación, contenidos y aspectos técnicos.
3. Con la finalidad de facilitar la actividad de esta comisión se crea la Subcomisión de Presentación y Contenidos, que elevará las correspondientes propuestas a la Comisión de las Webs de la Xunta de Galicia.
a) En los anexos I, II y V de este decreto se relacionan las oficinas de Información Administrativa y Atención al Ciudadano así como las oficinas de registro propias o concertadas de la Administración de la Comunidad Autónoma de Galicia. Cuando como consecuencia de orden de la Consellería de la Presidencia, Relaciones Institucionales y Administración Pública se proceda a la creación o modificación de oficinas de Información Administrativa y Atención al Ciudadano o oficinas de registro se procederá a la permanente actualización de la relación de las oficinas de las mismas, estando la citada relación a la disposición de los ciudadanos en todo el Sistema General de Información al Ciudadano de la Consellería de la Presidencia, Relaciones Institucionales y Administración Pública.
b) En el anexo VII del presente decreto se relacionan los procedimientos para los que estará habilitado el registro telemático. Por orden de la Consellería de la Presidencia, Relaciones Institucionales y Administración Pública se procederá a la actualización del mencionado anexo cuando sea preciso.
c) Por resolución de la Consellería de la Presidencia, Relaciones Institucionales y Administración Pública se procederá a hacer públicas las posibles modificaciones o actualizaciones de las páginas web incluidas en el texto del presente decreto.
Horarios de los registros.
a) El Registro Telemático de la Xunta de Galicia estará en funcionamiento durante las veinticuatro horas del día, todos los días del año. La presentación de solicitudes, escritos y comunicaciones podrá realizarse en los registros telemáticos durante las veinticuatro horas de todos los días del año.
La presentación de solicitudes, escritos y comunicaciones en registros telemáticos, su recepción, así como las remisiones de escritos y comunicaciones por aquellos, se regirá a los efectos de cómputo de los plazos fijados en días inhábiles por los siguientes criterios:
1. Serán considerados días inhábiles, para los registros telemáticos y para los usuarios de este, sólo los así declarados para todo el territorio de la Comunidad Autónoma de Galicia en el calendario laboral de días inhábiles.
2. La recepción de solicitudes, escritos y comunicaciones efectuadas en un día inhábil para el registro telemático se entenderá efectuada en la primera hora del primer día hábil siguiente. A estos efectos en el asiento de la entrada se inscribirán como fecha y hora de presentación aquellas en que se produjo efectivamente la recepción; constando como fecha y hora de entrada las cero horas y un minuto del primer día hábil siguiente.
3. Los registros telemáticos no realizarán ni anotarán salidas de escritos y comunicaciones en días inhábiles.
b) El horario de funcionamiento del registro general de la Consellería de la Presidencia, Relaciones Institucionales y Administración Pública en Santiago de Compostela y de los registros únicos de los edificios administrativos de A Coruña (Monelos), Ferrol, Lugo, Ourense, Pontevedra y Vigo, será de 8.00 horas a 19.30 horas en días laborables y de 9.0 a 14.00 horas los sábados. El horario de atención al público será de 9.00 a 19.00 horas los días laborables, y de 9.00 a 14.00 horas los sábados.
Letra b) de la disposición adicional segunda redactado por el número 7 del artículo único del D [GALICIA] 38/2009, 19 febrero, por el que se modifica el Decreto 164/2005, de 16 de junio, por el que se regulan y determinan las oficinas de registro propias o concertadas de la Administración de la Comunidad Autónoma de Galicia, se crea el Registro Telemático de la Xunta de Galicia y se regula la atención al ciudadano («D.O.G.» 3 marzo).
c) El horario de las oficinas de información administrativa y atención al ciudadano dependientes de la Consellería de la Presidencia, Relaciones Institucionales y Administración Pública en Santiago de Compostela, y el de las sitas en los edificios administrativos de A Coruña (Monelos), Ferrol, Lugo, Ourense, Pontevedra y Vigo será de 8.00 horas a 19.30 horas en días laborables, y de 9.00 a 14.00 horas los sábados.
El horario de atención al público será de las 9.00 a las 19.00 horas en días laborables y de las 9.00 a las 14.00 horas los sábados.
Letra c) de la disposición adicional segunda suprimida por el número 7 del artículo único del D [GALICIA] 38/2009, 19 febrero, por el que se modifica el Decreto 164/2005, de 16 de junio, por el que se regulan y determinan las oficinas de registro propias o concertadas de la Administración de la Comunidad Autónoma de Galicia, se crea el Registro Telemático de la Xunta de Galicia y se regula la atención al ciudadano («D.O.G.» 3 marzo).
d) El horario de atención al público de las oficinas de información administrativa y atención al ciudadano así como las oficinas de registro no previstas en el punto anterior será de 9.00 a 14.00 horas en jornada de lunes a viernes.
e) Las oficinas de registro de la Administración local concertadas con la Administración de la Comunidad Autónoma de Galicia, se ajustarán a sus propios horarios.
Este decreto no supondrá incremento de gasto.
Las oficinas de registro reguladas en el punto 3 del artículo 3º de este decreto dependerán de las diferentes consellerías mientras no se proceda a la creación de una oficina única de registro, adscrita al registro general de la Xunta de Galicia.
La entrada en funcionamiento de la oficina de registro único e información y atención al ciudadano en el complejo administrativo de San Caetano, se hará mediante orden del conselleiro de la Presidencia, Relaciones Institucionales y Administración Pública.
Queda derogado el capítulo II del Decreto 21/1999, de 5 de febrero, por el que se regula la utilización de internet por la Administración de la Comunidad Autónoma de Galicia.
Queda derogado el artículo 3.3º del Decreto 121/1992, de 14 de mayo, por el que se regula a estructura orgánica y las funciones de la Inspección General de Servicios de la Consellería de la Presidencia y Administración Pública.
Queda derogada la Orden de 21 de diciembre de 1993, por la que se regula la llevanza de los libros de registro en las cofradías de pescadores.
Queda derogado el Decreto 200/2003, de 20 de marzo, por el que se regulan y determinan las oficinas de registro propias o concertadas de la Administración de la Comunidad Autónoma de Galicia, se procede a la creación del Registro Telemático de la Xunta de Galicia y se regula la atención al ciudadano.
Queda derogada cualquier otra disposición de igual o inferior rango que se oponga a lo establecido en este decreto.
Se faculta el conselleiro de la Presidencia, Relaciones Institucionales y Administración Pública para dictar cuantas disposiciones sean necesarias para el desarrollo de este decreto.
OFICINAS DE REGISTRO DE LA ADMINISTRACIÓN DE LA COMUNIDAD AUTÓNOMA DE GALICIA
Anexo I redactado por el anexo I del D [GALICIA] 38/2009, 19 febrero, por el que se modifica el Decreto 164/2005, 16 junio, por el que se regulan y determinan las oficinas de registro propias o concertadas de la Administración de la Comunidad Autónoma de Galicia, se crea el Registro Telemático de la Xunta de Galicia y se regula la atención al ciudadano («D.O.G.» 3 marzo).
OFICINAS DE REGISTRO CONCERTADAS
Modelo recibos de presentación
MODELO PARA LA PRESENTACIÓN DE UN NÚMERO SUPERIOR A 10 SOLICITUDES, ESCRITOS Y COMUNICACIONES DIRIGIDOS A UNA MISMA UNIDAD
Modelo para presentación número superior a 10 solicitudes, escritos y comunicaciones a la misma unidad
Anexo V redactado por el Anexo V del D [GALICIA] 38/2009, 19 febrero, por el que se modifica el Decreto 164/2005, 16 junio, por el que se regulan y determinan las oficinas de registro propias o concertadas de la Administración de la Comunidad Autónoma de Galicia, se crea el Registro Telemático de la Xunta de Galicia y se regula la atención al ciudadano («D.O.G.» 3 marzo).
HOJA DE SUGERENCIAS Y QUEJAS
Modelo hoja sugerencias y quejas
PROCEDIMIENTOS PARA LOS QUE ESTARÁ HABILITADO EL REGISTRO TELEMÁTICO
* Contratación administrativa.
* Procedimientos informativos de las compañías transportistas y distribuidoras de electricidad.
* Procedimientos internos en materia de personal.
* Procedimientos relativos a solicitudes, escritos y comunicaciones con la Administración local que a continuación se relacionan:
- Subvenciones a ayuntamientos para la realización de actividades dirigidas a la juventud.
- Subvenciones a ayuntamientos para la promoción de la información juvenil.
- Ayudas a las familias para la escolarización de sus hijos para el curso académico a través de las corporaciones locales.
- Ayudas para llevar a cabo programas de educación familiar que desarrollen las corporaciones locales.
- Ayudas para el mantenimiento de centros de atención a la primera infancia dependientes de las corporaciones locales.
- Subvenciones para actividades deportivas promovidas por los ayuntamientos de Galicia.
- Subvenciones a corporaciones locales para actividades de información, educación y defensa del consumidor y usuario.
- Subvenciones para inversiones con destino a la promoción de mercados detallistas, calles y zonas peatonales- comerciales y otros equipos comerciales de carácter social.
- Ayudas a ayuntamientos para realizar infraestructuras eléctricas municipales e inversiones para ahorro energético.
- Ayudas para a realización y mejora de infraestructuras en los polígonos empresariales de la Comunidad Autónoma de Galicia.
- Ayudas para el fomento de actuaciones destinadas a la protección y defensa de los animales domésticos.
- Informe sobre licencias en zonas urbanas.
- Convenios de colaboración/cooperación para el tratamiento, prevención y reinserción social de drogodependientes.
- Ayudas destinadas a subvencionar obras de construcción, reforma, rehabilitación y equipamientos de las sedes locales -Declaración de urgente ocupación de bienes de expropiación.
- Autorización enajenación de bienes municipales.
- Comunicación de enajenación de bienes municipales.
- Autorización para la desafectación de bienes municipales.
- Registro de Entidades Locales de Galicia (Relga). Inscripción entidades locales territoriales.
- Registro de Entidades Locales de Galicia (Relga). Inscripción de otras entidades locales.
- Registro de Entidades Locales de Galicia (Relga). Modificación de entidades locales.
- Registro de Entidades Locales de Galicia (Relga). Anotación preventiva.
- Registro de Entidades Locales de Galicia (Relga). Cancelación de entidades locales.
- Autorización de alteración del término municipal.
- Autorización de cambio de nombre o capitalidad de municipio.
- Autorización para la municipalización y provincialización de servicios.
- Aprobación de adopción de escudos y/o banderas.
- Subvenciones a las corporaciones locales de Galicia para la normalización de la lengua gallega.
- Cursos de formación en lengua gallega para personal de las corporaciones locales.
- Subvenciones para la realización de actividades por parte de las confederaciones, federaciones, coordinadoras o agrupaciones de vecinos.
- Subvenciones para la realización de obras y equipamientos locales por parte de las entidades locales.
- Medidas de apoyo a los cuerpos de la policía local de los ayuntamientos, consistente en la cesión de vehículos.
- Medidas de apoyo a los cuerpos de la policía local de los ayuntamientos. Cesión de equipos de atestados.
- Ayudas económicas a los ayuntamientos de Galicia para la contratación temporal de auxiliares de la policía local durante la temporada de verano.
- Subvenciones a los ayuntamientos para el fomento del asociacionismo municipal, así como para la fusión o incorporación de municipios.
- Régimen de concesión de subvenciones a las agrupaciones de voluntarios de protección civil.
- Medidas de apoyo a los ayuntamientos gallegos consistentes en la cesión en propiedad de vehículos preparados misiones de protección civil.
- Subvenciones de voluntarios de protección civil que colaboran en el plan de protección civil de atención al peregrino.
- Apoyos a los ayuntamientos en la concesión de material quitanieves para misiones de protección civil.
- Apoyos a los ayuntamientos en la concesión de material de excarcelación para misiones de protección civil.
- Apoyos a los ayuntamientos en la cesión de material para el Plan de salvamento en playas de Galicia (Sapraga) para misiones de protección civil.
- Concesión de equipos de comunicación base radio trunking a las agrupaciones de voluntarios de protección civil.
* Procedimientos relativos a solicitudes, escritos y comunicaciones tramitados en el Instituto Gallego de Promoción Económica (Igape) que a continuación se relacionan:
- Ayudas para los programas de apoyo a la continuidad y mejora competitiva de la PYME gallega.
- Ayudas a gastos financieros para ampliaciones de capital destinadas a financiar proyectos de implantación de mejoras.
- Ayudas a proyectos del plan de consolidación y competitividad de la PYME, sociedad de la información.
- Ayudas a proyectos del plan de consolidación y competitividad de la PYME, diseño.
- Ayudas a proyectos del plan de consolidación y competitividad de la PYME, redes interempresariales de cooperación.
- Ayudas a proyectos del plan de consolidación y competitividad de la PYME, sistemas de calidad.
- Ayudas a proyectos del plan de consolidación y competitividad de la PYME, innovación de procesos: gestión y organización en la PYME.
- Ayudas a proyectos empresariales de inversión.
- Ayudas a gastos financieros para ampliaciones de capital destinadas a financiar proyectos de inversión.
- Apoyos financieros sobre la inversión y gastos de implantación del proyecto emprendedor.
- Ayudas a gastos financieros para ampliaciones de capital destinadas a financiar proyectos emprendedores.
- Ayudas de reestructuración.
- Ayudas a gastos financieros para ampliaciones de capital destinadas a financiar empresas en crisis.
- Convenio Igape-centros residenciales para mayores asistidos.
- Ayudas a la presentación de auditoría de cuentas anuales.
- Convenio de apoyo e incentivo a la modernización de establecimientos de hostelería en zonas de la costa de la muerte afectadas por el Prestige.
- Convenio de apoyo a proyectos ambientales.
- Programa de préstamos para financiar proyectos emprendedores.
- Convenio INESGA.
- Prestación de servicios del Igape para la elaboración de diagnósticos.
- Ayudas a iniciativas en materia de difusión y divulgación de técnicas dirigidas a la mejora competitiva de las Pymes.
- Solicitud de calificación como entidad colaboradora.
- Solicitud de calificación como proyecto emprendedor.
- Servicios de apoyo a la elaboración del plan de empresa.
- Apoyos a iniciativas de difusión de la cultura emprendedora.
- Ayudas a la especialización laboral.
- Ayudas a la especialización laboral-becarios.
- Incentivos económicos regionales.
- Convenio de apoyo financiero a las Pymes.
- Convenio leasing.
- Convenio de apoyo financiero al comercio detallista.
- Convenio microcréditos Igape-Entidades financieras- Sociedades de Garantía Recíproca.
- Programa de préstamos para financiar producciones audiovisuales.
- Convenio sector transporte público por carretera.
* Otros procedimientos:
- Solicitudes de plazas en campamentos y residencias juveniles de la Administración gallega en el Programa Campaña de Verano.
- Solicitudes para la programación de cursos del Plan Nacional de Formación e Inserción Profesional en la Comunidad Autónoma.
- Subvenciones para apoyar el desarrollo de proyectos de producción audiovisual en lengua gallega.
- Subvenciones para apoyar a la producción audiovisual en lengua gallega.
- Solicitud de inscripción en el Registro de Contratistas de la Comunidad Autónoma de Galicia.
- Modificación de la documentación del registro de contratistas.
- Inscripción de nuevas organizaciones de consumidores y usuarios.
- Subvenciones a asociaciones de consumidores y usuarios, información y defensa del consumidor.
- Ayudas a organizaciones de consumidores y usuarios para proyectos de mejora del mercado en relación con los intereses de los consumidores.
- Subvenciones a federaciones y asociaciones sin fines de lucro para actividades de logística, promoción y distribución comercial.
- Subvención para la renovación y mejora del pequeño comercio.
- Subvenciones a asociaciones de comerciantes para actuaciones en revitalización urbanístico-comercial. Programas Calidad.
- Ayudas a pequeños comerciantes individuales autónomos que abandonen la actividad comercial.
- Ayudas para dotación de laboratorios y departamentos de I+D de empresas privadas o agrupaciones de empresas de carácter privado del programa recursos agropecuarios.
- Ayudas para dotación de laboratorios y departamentos de I+D de empresas privadas o agrupaciones de empresas de carácter privado del programa de recursos marinos.
- Ayudas para dotación de laboratorios y departamentos de I+D de empresas privadas o agrupaciones de empresas de carácter privado del programa de biodiversidad y recursos forestales.
- Ayudas para dotación de laboratorios y departamentos de I+D de empresas privadas o agrupaciones de empresas de carácter privado del programa de recursos energéticos y mineros.
- Ayudas para dotación de laboratorios y departamentos de I+D de empresas privadas o agrupaciones de empresas de carácter privado del programa de biotecnología y tecnologías farmacéutica y de ciencias de la salud.
- Ayudas para dotación de laboratorios y departamentos de I+D de empresas privadas o agrupaciones de empresas de carácter privado del programa de tecnologías de la alimentación.
- Ayudas para dotación de laboratorios y departamentos de I+D de empresas privadas o agrupaciones de empresas de carácter privado del programa de tecnologías ambientales.
- Ayudas para dotación de laboratorios y departamentos de I+D de empresas privadas o agrupaciones de empresas de carácter privado del programa de tecnologías de los materiales.
- Ayudas para dotación de laboratorios y departamentos de I+D de empresas privadas o agrupaciones de empresas de carácter privado del programa de tecnologías de la construcción y conservación del patrimonio.
- Ayudas para dotación de laboratorios y departamentos de I+D de empresas privadas o agrupaciones de empresas de carácter privado del programa de tecnologías de la información y de las comunicaciones.
- Ayudas para dotación de laboratorios y departamentos de I+D de empresas privadas o agrupaciones de empresas de carácter privado del programa de tecnologías de diseño y producción industrial.
- Ayudas para dotación de laboratorios y departamentos de I+D de empresas privadas o agrupaciones de empresas de carácter privado del programa de ciencias sociales.
- Ayudas para dotación de laboratorios y departamentos de I+D de empresas privadas o agrupaciones de empresas de carácter privado del programa de sociedad de la información.
- Ayudas para formación de nuevos grupos de investigación.
- Ayudas para proyectos de investigación de promoción general del conocimiento.
- Ayudas e incentivos para participación en otros programas.
- Proyectos de investigación aplicada a grupos consolidados y de excelencia del programa recursos agrarios.
- Proyectos de investigación aplicada a grupos consolidados y de excelencia del programa recursos marinos.
- Proyectos de investigación aplicada a grupos consolidados y de excelencia del programa de biodiversidad y recursos forestales.
- Proyectos de investigación aplicada a grupos consolidados y de excelencia del programa de recursos energéticos y mineros.
- Ayudas para proyectos de investigación aplicada grupos consolidados y de excelencia del programa de tecnología farmacéutica y de ciencias de la salud.
- Ayudas para proyectos de investigación aplicada grupos consolidados y de excelencia del programa tecnologías de la alimentación.
- Ayudas para proyectos de investigación aplicada grupos consolidados y de excelencia del programa tecnologías ambientales.
- Ayudas para proyectos de investigación aplicada grupos consolidados y de excelencia del programa tecnologías de los materiales.
- Ayudas para proyectos de investigación aplicada grupos consolidados y de excelencia del programa tecnologías de la construcción y conservación del patrimonio.
- Ayudas para proyectos de investigación aplicada grupos consolidados y de excelencia del programa tecnologías de la información y las comunicaciones.
- Ayudas para proyectos de investigación aplicada grupos consolidados y de excelencia del programa tecnologías del diseño y producción industrial.
- Ayudas para proyectos de investigación aplicada grupos consolidados y de excelencia del programa de ciencias sociales.
- Ayudas para proyectos de investigación aplicada grupos consolidados y de excelencia del programa de la información.
- Ayudas para proyectos relacionados con el turismo, ocio y deporte.
- Ayudas para proyectos de investigación en establecimientos sanitarios públicos de la comunidad autónoma.
- Bases que regirán el concurso público para a realización de tres proyectos de investigación relativos a los centros de educación no universitaria de Galicia.
- Proyectos de investigación de centros tecnológicos del programa de recursos agropecuarios -Proyectos de investigación de centros tecnológicos del programa recursos marinos.
- Proyectos de investigación de centros tecnológicos del programa biodiversidad y recursos forestales.
- Proyectos de investigación de centros tecnológicos del programa de recursos energéticos y mineros.
- Proyectos de investigación de centros tecnológicos del programa de biotecnología y tecnologías farmacéuticas y de ciencias de la salud.
- Proyectos de investigación de centros tecnológicos del programa de tecnologías de la alimentación.
- Proyectos de investigación de centros tecnológicos del programa de tecnologías ambientales.
- Proyectos de investigación de centros tecnológicos del programa de tecnologías de los materiales.
- Proyectos de investigación de centros tecnológicos del programa de tecnologías de la construcción y conservación del patrimonio.
- Proyectos de investigación de centros tecnológicos del programa de tecnologías de la información y las comunicaciones.
- Proyectos de investigación de centros tecnológicos del programa de tecnologías del diseño y producción industrial.
- Proyectos de investigación de centros tecnológicos del programa de ciencias sociales.
- Proyectos de investigación de centros tecnológicos del programa sociedad de la información.
- Proyectos de I+D de empresas privadas o agrupaciones de empresas de carácter privado del programa de recursos agropecuarios.
- Proyectos de I+D de empresas privadas o agrupaciones de empresas de carácter privado del programa de recursos marinos.
- Proyectos de I+D de empresas privadas o agrupaciones de empresas de carácter privado del programa de biodiversidad y recursos forestales.
- Proyectos de I+D de empresas privadas o agrupaciones de empresas de carácter privado del programa de recursos energéticos y mineros.
- Proyectos de I+D de empresas privadas o agrupaciones de empresas de carácter privado del programa de biotecnología y tecnologías farmacéutica y de ciencias de la salud.
- Proyectos de I+D de empresas privadas o agrupaciones de empresas de carácter privado del programa de tecnologías de la alimentación.
- Proyectos de I+D de empresas privadas o agrupaciones de empresas de carácter privado del programa de tecnologías ambientales.
- Proyectos de I+D de empresas privadas o agrupaciones de empresas de carácter privado del programa de tecnologías de la construcción y conservación del patrimonio.
- Proyectos de I+D de empresas privadas o agrupaciones de empresas de carácter privado del programa de tecnologías de la información y de las comunicaciones.
- Proyectos de I+D de empresas privadas o agrupaciones de empresas de carácter privado del programa de tecnologías de diseño y producción industrial.
- Proyectos de I+D de empresas privadas o agrupaciones de empresas de carácter privado del programa de ciencias sociales.
- Proyectos de I+D de empresas privadas o agrupaciones de empresas de carácter privado del programa de sociedad de la información.
- Ayudas para la adquisición de instrumentación científica (solicitudes de grupos de investigación), Programa de promoción general de la investigación.
- Ayudas para adquisición de infraestructuras de instrumentación científica y bibliotecaria (solicitudes institucionales). Programa de promoción general de la investigación.
- Becas para personal auxiliar de investigación (técnicos especialistas FP-2). Programa de recursos humanos.
- Ayudas para investigadores/tecnólogos visitantes.
Programa de promoción general de la investigación.
- Becas predoctorales nuevas. Programa de recursos humanos.
- Predoctorales 2ª prórroga. Programa de recursos humanos.
- Becas para estancias fuera de la comunidad autónoma. Programa de recursos humanos.
- Ayudas para asistencias a reuniones científicas por parte de investigadores no vinculados a las universidades gallegas. Programa de promoción general de investigación.
- Ayudas para la organización de congresos. Programa de promoción general de investigación.
- Becas para técnicos especialistas de FP-2 para la realización de prácticas en informática en el centro de supercomputación de Galicia. Programa de recursos humanos.
- Ayudas para publicaciones periódicas. Programa de promoción general de investigación.
- Bolsas de colaboración en tareas relacionadas con el PGIDT. Programa de sensibilización social.
- Premios Galicia de investigación. Programa de sensibilización social.
- Premios Galicia de investigación. Premio investigadores jóvenes. Programa de sensibilización social.
- Premio Galicia innovación junior. Programa de sensibilización social.
- I premio periodismo científico Galicia innovación. Programa de sensibilización social.
- Premios Galicia a la innovación empresarial. Programa de sensibilización social.
- Ayudas para formación de nuevos grupos de investigación. Programa de promoción general de la investigación.
- Ayudas para proyectos de promoción general del conocimiento. Programa de promoción general de la investigación.
- Ayudas e incentivos para participar en otros programas. Programa de promoción general de la investigación.
- Ayudas para la realización de proyectos de investigación en establecimientos sanitarios públicos de la Comunidad Autónoma gallega.
- Solicitudes de ayuda para la constitución de redes temáticas. Programa de promoción general de la investigación.
- Ayudas a empresas mineras o asociaciones de empresas y corporaciones de derecho público para inversiones en infraestructuras e investigación.
- Contratación de doctores en organismos públicos de investigación de la Comunidad Autónoma de Galicia (Programa Eduardo Pondal).
- Ayudas a industrias y empresas mineras para el desarrollo de acciones encaminadas a disminuir el deterioro del medio ambiente.
- Ayudas a la innovación empresarial y prestación de servicios en el sector de minería.
- Otorgamiento de permisos de investigación.
- Concesiones derivadas de permisos de investigación.
- Intrusiones y deslindes.
- Demasías.
- Ayudas para la mejora de la calidad del suministro eléctrico en el medio rural.
- Ayudas a ayuntamientos para la realización de auditorías energéticas.
- Autorización de instalaciones de transformación, transporte y distribución de energía eléctrica.
- Autorización de instalaciones de producción de energía eléctrica.
- Ayudas para a adecuación de instalaciones eléctricas.
- Ayudas para el desarrollo de infraestructuras en materia de gas.
- Ayudas para a promoción del uso racional de la energía.
- Ayudas para a promoción del uso racional de la energía (ayuntamientos).
- Ayudas para el fomento de las energías renovables.
- Ayudas para sustitución de grúas torre desmontables para obras en la comunidad autónoma.
- Ayudas a asociaciones de empresarios para la habilitación y mejora de infraestructuras en los parques empresariales de la comunidad autónoma.
- Ayudas para el abastecimiento de gas natural en los parques empresariales de la comunidad autónoma.
- Autorización de aparatos a presión.
- Autorización de aparatos a presión: calderas.
- Autorización de aparatos a presión: depósitos criogénicos.
- Autorización de aparatos a presión: instalaciones aire comprimido.
- Autorización/modificación de instalaciones en ascensores.
- Autorización para modificación del conservador de un aparato elevador.
- Autorización de instalaciones interiores de aguas (con proyecto).
- Autorización de instalación de grúas torres desmontables.
- Autorización instalaciones interiores aguas (carpetillas, boletines).
- Autorización/renovación de empresas instaladoras de electricidad en baja tensión (documento de calificación empresarial).
- Autorización/renovación de empresas de la construcción (documento de cualificación empresarial).
- Autorización/renovación de empresas de fontanería (documento de acreditación empresarial).
- Autorización/renovación de empresas de gas: categorías IG-I, IG-II, IG-III, IG-IV (documento de acreditación empresarial).
- Autorización/renovación de empresas instaladoras y mantenedoras de calefacción (documento de cualificación empresarial).
- Autorización/renovación de empresas instaladoras y/o mantenedoras de protección contra incendios.
- Renovación anual de empresas mantenedoras de extintores.
- Autorización/renovación de empresas mantenedoras de grúas móviles autopropulsadas.
- Autorización/renovación de empresas instaladoras- mantenedoras de ascensores.
- Autorización/renovación de empresas instaladoras- mantenedoras de grúas.
- Autorización/renovación de empresas de madera y corcho.
- Autorización/renovación de empresa instaladora frigoristas.
- Autorización/renovación empresas instaladoras aparatos a presión.
- Autorización/renovación talleres instaladores de limitadores de velocidad.
- Autorización/renovación de empresas de medición de tensiones de paso y contacto en instalaciones de puesta a tierra.
- Autorización/renovación de empresas instaladoras de productos petrolíferos líquidos de categoría EP-I y EP-II.
- Autorización/renovación de empresas conservadoras- reparadoras frigoristas.
- Autorización/renovación de empresas instaladoras e instaladoras y conservadoras-reparadoras de cafeterías.
- Expedición de carnets profesionales.
- Expedición de carnets profesionales de operadores industriales de calderas.
- Expedición de carnets profesionales a instaladores frigoristas.
- Expedición de carnets profesionales a instaladores y mantenedores de calefacción y agua caliente sanitaria.
- Expedición de carnets profesionales para instaladores de gas.
- Expedición de carnets profesionales para electricista de baja tensión.
- Expedición de carnets profesionales a instaladores de fontanería.
- Expedición de carnets profesionales de peluquería y estética.
- Expedición de carnets profesionales para operador industrial de calderas de recuperación de lejías negras.
- Expedición de carnets profesionales conservador- reparador frigorista.
- Expedición de carnets profesionales a instaladores y conservadores-reparadores de aparatos para a preparación rápida de cafés.
- Expedición de carnets profesionales de instalador de productos petrolíferos líquidos de categoría IP-I y IP-II.
- Expedición de carnets de operadores de grúa móvil autopropulsada.
- Expedición de carnets de operadores de grúa móvil torre.
- Registro de Instalaciones Eléctricas de Baja Tensión.
- Autorización de instalación eléctrica baja tensión tipo A.
- Autorización instalaciones eléctricas de baja tensión de tipo B y C (carpetillas, boletines).
- Autorización e inscripción de industrias en el Registro Industrial.
- Reclamaciones administrativas en materia de energía/ electricidad.
- Reclamaciones administrativas en materia de industria.
- Autorización a entidades para impartir cursos instaladores, mantenedores de instalaciones de calefacción y climatización de agua caliente.
- Autorización/renovación de las entidades para impartir la formación de profesionales del sector de automóviles.
- Autorización a entidades para impartir cursos técnico- prácticos para la obtención de carnets profesionales de instalador PPL (productos petrolíferos líquidos).
- Autorización a entidades para impartir cursos de gas.
- Obtención de la carta de artesano y maestro artesano.
- Obtención del documento de calificación de talleres artesanales.
- Inscripción en el Registro General de Artesanía de Galicia.
- Concesión, uso y control de la marca Artesanía de Galicia, propiedad de la Xunta de Galicia.
- Ayudas a la calidad y diseño industrial.
- Ayudas para el fomento de la innovación empresarial y prestación de servicios.
- Ayudas en materia de tecnologías de información y comunicaciones.
- Convenio abierto para el fomento de la certificación de los sistemas de gestión de la calidad.
- Convenio abierto para la promoción del acceso empresarial a la Sociedad de la Información en Galicia.
- Reencuentros de las personas de origen gallega residentes en el extranjero con sus familias y su tierra. Modalidad acción directa.
- Reencuentros de las personas de origen gallega residentes en el extranjero con sus familias y su tierra. Modalidad ayudas para viajes.
- Ayudas asistenciales individuales a emigrantes gallegos.
- Actividades de campamento del «Rutas Coñece Galicia».
- Programa de prestación por hijo a cargo.
- Solicitud del título de familia numerosa.
- Becas de colaboración para proyectos de investigación en el centro Ramón Piñeiro para la Investigación en Humanidades.
- Becas para estancias de personal de centros de estudios gallegos de fuera en el centro Ramón Piñeiro para la Investigación en Humanidades.
- Reconocimiento a la asistencia jurídica gratuita.
- Impugnación de la resolución de la comisión de asistencia jurídica gratuita.
- Insostenibilidad de la pretensión de asistencia jurídica gratuita.
- Quejas y reclamaciones por actuaciones de los profesionales nos casos de asistencia jurídica gratuita.
- Ayudas a asociaciones de estudiantes de las universidades gallegas.
- Ayudas para actualización del profesorado respecto de la materia que imparten.
- Ayudas para la formación de profesores en nuevas titulaciones o materias.
- Premios fin de carrera de la Comunidad Autónoma de Galicia para alumnos universitarios.
- Financiación de viajes para estancias en países miembros de la Unión Europea con el objeto de conocer la lengua de ese país.
- Ayudas complementarias del programa de acción de la Unión Europea de movilidad de estudiantes (Sócrates-Erasmus).
- Ayudas a estudiantes de las universidades gallegas para la realización de viajes culturales de carácter pedagógico.
- Ayudas a estudiantes con residencia en Galicia pero que realizan estudios de carácter oficial y validez nacional en las universidades públicas de fuera de Galicia.
- Ayudas de desplazamiento para la realización de prácticas de campo reconocidas en los planes de estudios correspondientes a las titulaciones autorizadas por la Xunta de Galicia en las universidades gallegas.
- Ayudas para la financiación de estancias de profesores de fuera del sistema universitario de Galicia.
- Becas de residencia para la realización de estudios universitarios de 1er, 1er y 2º o 3er ciclo, en centros del sistema universitario de Galicia, destinadas a los gallegos y a sus descendientes que tengan su residencia familiar en territorio nacional fuera de la Comunidad Autónoma de Galicia.
- Becas para el Colegio de Europa (Bruxes y Natolín).
- Becas de nueva adjudicación para la realización de estudios de 3er ciclo en las universidades del sistema universitario de Galicia.
- Becas de colaboración en los departamentos de las universidades del sistema universitario de Galicia.
- Ayudas a las universidades gallegas para la organización de congresos, simposios, jornadas y similares.
- Becas y ayudas para asistencia a congresos, simposios, seminarios o similares y cursos de verano, destinadas a estudiantes universitarios.
- Becas y ayudas al estudio de carácter especial para estudiantes gallegos, descendientes de gallegos o con residencia familiar en Galicia que cursen estudios universitarios de 1er o 2º ciclo, con una necesidad urgente de recursos económicos motivada por causas sobrevenidas e imprevistas.
- Ayudas a los estudiantes universitarios gallegos, descendientes de gallegos o residentes en Galicia, interesados en solicitar los créditos para financiar sus estudios universitarios de 1er ciclo y 1er y 2º ciclo (nueva concesión).
- Ayudas a los estudiantes gallegos, descendientes de gallegos o residentes en Galicia, interesados en solicitar la prórroga de los créditos para financiar sus estudios universitarios del 1er y 1er y 2º ciclo concedidos en la convocatoria anterior.
- Ayudas a los estudiantes universitarios interesados en solicitar la prórroga para la financiación de los intereses del préstamo concedido al amparo de la Orden de 5 de febrero de 2003 (DOG del 21 de febrero) por la que se convocaron ayudas para la solicitud de créditos bancarios para financiación de sus estudios universitarios de 1er, 2º o 3er ciclo, como medida transitoria para hacer frente a las consecuencias del accidente del Prestige.
- Ayudas a los estudiantes gallegos, descendientes de gallegos o residentes en Galicia, interesados en solicitar los créditos para financiar sus estudios universitarios de 3er ciclo (nueva adjudicación).
- Ayudas a los estudiantes gallegos, descendientes de gallegos o residentes en Galicia, interesados en solicitar la prórroga de los créditos para financiar sus estudios universitarios de 3er ciclo concedidos en la convocatoria anterior.
- Becas de nueva adjudicación para la realización de tareas de colaboración en la Dirección General de Universidades.
- Ayudas para la movilidad de estudiantes de las universidades del sistema universitario de Galicia adheridas al programa de intercambio SICUE.
- Ayudas a estudiantes con residencia fuera de la Comunidad Autónoma de Galicia con aprovechamiento académico excelente, que se incorporen por primera vez al sistema universitario de Galicia.
- Programa de ayudas para estudios universitarios destinadas a emigrantes gallegos o a sus descendientes.
- Solicitud de inserción de anuncios en el Diario Oficial de Galicia.
- Tramitación de partes de accidentes de trabajo.
- Comunicación de apertura de centros de trabajo.
- Concesión/renovación de licencias de pesca deportiva.
- Concesión/renovación de licencias de caza y pesca.
- Solicitud de plazas en centros de atención a la primera infancia.
- Informes, comunicaciones y resoluciones judiciales en materia de menores en situación de riesgo, desamparo o conflicto social.
A partir de: 24 marzo 2006
A partir de: 12 junio 2006
A partir de: 16 mayo 2007
A partir de: 6 junio 2008
A partir de: 3 septiembre 2008
A partir de: 2 enero 2009
A partir de: 18 febrero 2009
A partir de: 13 abril 2009
A partir de: 20 octubre 2009
A partir de: 8 marzo 2010
A partir de: 8 abril 2010
A partir de: 19 abril 2010
Procedimiento «PR519A-Ayudas a los proyectos de cooperación empresarial para el fomento de la empresa digital» del Anexo VII introducido por el número 1 del artículo único de la O [GALICIA] 13 abril 2010 por la que se incorporan dos nuevos procedimientos al Registro Telemático de la Xunta de Galicia, regulado por el Decreto 164/2005, 16 junio («D.O.G.» 19 abril).
Procedimiento «PR520A-Ayudas para el desarrollo del sector empresarial de la sociedad de la información» del Anexo VII introducido por el número 1 del artículo único de la O [GALICIA] 13 abril 2010 por la que se incorporan dos nuevos procedimientos al Registro Telemático de la Xunta de Galicia, regulado por el Decreto 164/2005, 16 junio («D.O.G.» 19 abril).
Procedimiento «PR979A-Ayudas económicas destinadas a subvencionar la realización de obras y equipamientos para la prestación de servicios municipales en los ayuntamientos y en las entidades menores de Galicia» del Anexo VII introducido por el número 1 del artículo único de la O [GALICIA] 13 abril 2010 por la que se incorporan dos nuevos procedimientos al Registro Telemático de la Xunta de Galicia, regulado por el Decreto 64/2005, 16 junio («D.O.G.» 19 abril).
Procedimiento «PR480J-Ayudas económicas destinadas a subvencionar el funcionamiento de las confederaciones, federaciones, coordinadoras o agrupaciones de asociaciones de vecinos de Galicia» del Anexo VII introducido por el número 1 del artículo único de la O [GALICIA] 13 abril 2010 por la que se incorporan dos nuevos procedimientos al Registro Telemático de la Xunta de Galicia, regulado por el Decreto 164/2005, 16 junio («D.O.G.» 19 abril).
A partir de: 3 mayo 2010
A partir de: 14 junio 2010
A partir de: 21 junio 2010
A partir de: 4 noviembre 2010
A partir de: 14 febrero 2011
A partir de: 15 febrero 2011
A partir de: 21 marzo 2011
A partir de: 18 mayo 2011
A partir de: 13 julio 2011

References: Artículo 3

Artículo 4

Artículo 5

Artículo 6

Artículo 7

Artículo 8

Artículo 9

Artículo 10

Artículo 11

Artículo 12

Artículo 13

Artículo 14

Artículo 15

Artículo 16

Artículo 17

Artículo 19

Artículo 20

Artículo 21

Artículo 22

Artículo 24

Artículo 25

Artículo 26

Artículo 27

Artículo 28

Artículo 29

Artículo 30

Artículo 31

Artículo 32
 Artículo 6
 Artículo 8
 Artículo 8
 Artículo 9
 Artículo 17
 artículo 2
 artículo 35
 artículo 38
 artículo 38
 artículo 38
 artículo 45
 artículo 7
 artículo 35
 artículo 3

Artículo 6
 artículo 38

Artículo 8

Artículo 8
 artículo 2
 artículo 38
 artículo 7

Artículo 9
 artículo 7
 artículo 7
 resolución 

Artículo 17
 artículo 37
 artículo 7
 artículo 20
 resolución 
 artículo 3
 artículo 3
in fine
 resolución