Source: http://www.ohnostroje-cometpyro.cz/obchodni_podminky
Timestamp: 2019-01-22 09:02:26+00:00

Document:
Všeobecné obchodní podmínky | Ohňostroje Cometpyro
Všeobecné obchodní podmínky internetového obchodu www.ohnostroje-cometpyro.cz provozovaného společností COMETpyro s.r.o.
platné a účinné od 01.02.2017
1.1.1 Internetový obchod www.ohnostroje-cometpyro.cz je provozován společností COMETpyro s.r.o., sídlem Wolkerova 688, 41002 Lovosice, Česká Republika, IČ 25026861, DIČ CZ25026861, zapsané v obchodním rejstříku 22.10.1997 vedeném u Krajského soudu v Ústí nad Labem, oddíl C, vložka 12974
- adresa pro doručování: COMET pyro s.r.o., Wolkerova 688, Lovosice
- elektronická adresa: info@ohnostroje-cometpyro.cz
- telefon: +420 777867999 - pouze v pracovní dny od 8.00 – 16.00h.
1.3. MOŽNOST ARCHIVACE OBCHODNÍCH PODMÍNEK
1.3.1 Obchodní podmínky jsou přístupné na stránkách Internetového obchodu www.ohnostroje-cometpyro.cz Všeobecné obchodní podmínky.
1.4.1 Internetový obchod – on-line systém provozovaný na internetu na doméně www.ohnostroje-cometpyro.cz, který umožňuje uzavírat Kupní smlouvy mezi Provozovatelem a Kupujícím za použití komunikace na dálku,
1.4.6 Obchodní podmínky – Všeobecné obchodní podmínky internetového obchodu www.ohnostroje-cometpyro.cz, které tvoří nedílnou součást Kupní smlouvy;
1.4.7 Objednávka – elektronický závazný návrh na uzavření Kupní smlouvy, který vzniká vyplněním nezbytných údajů v objednávkovém formuláři (např. množství, dodací adresa) a jeho odesláním Provozovateli prostřednictvím Internetového obchodu;
1.4.8 Registrace – vyplnění registračního formuláře uvedeného na stránkách Internetového obchodu, Registrace je dobrovolná, registrovaným Kupujícím může Provozovatel poskytnout výhody oproti neregistrovaným Kupujícím (např. slevy na vybrané Zboží nebo jinak podmíněné slevy);
1.5.1 Kupující má možnost sdělit Provozovateli případné stížnosti v písemné formě na adresu Provozovatele pro doručování uvedenou v čl. 1.1.2 Obchodních podmínek, popř. elektronicky prostřednictvím elektronického kontaktního formuláře, který je umístěn na této adrese: www.ohnostroje-cometpyro.cz - kontakt. Provozovatel je povinen reagovat na doručenou stížnost do 5 pracovních dnů, a to ve stejné formě, v jaké mu byla doručena (písemně, popř. elektronicky na e-mailovou adresu Kupujícího). Kupující si vyhrazuje právo nereagovat na stížnosti třetích osob, které neuzavřely s Provozovatelem Kupní smlouvu.
1.5.3 Se stížnostmi na nakládání s osobními údaji se může Kupující obracet na Úřad pro ochranu osobních údajů: www.uoou.cz.
2.1. VYSTAVENÍ ZBOŽÍ
2.2. OBJEDNÁVKA ZBOŽÍ PROSTŘEDNICTVÍM INTERNETOVÉHO OBCHODU
2.3. POTVRZENÍ PŘIJETÍ OBJEDNÁVKY A VZNIK KUPNÍ SMLOUVY
2.3.4 Kupující nese samostatně náklady na použití komunikačních prostředků za účelem uzavření Kupní smlouvy, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby. Kupující bere na vědomí, že výše těchto nákladů může záviset na podmínkách internetového nebo telefonického připojení, využívaném Kupujícím ke komunikaci s Provozovatelem a k uzavření Kupní smlouvy. Telefonní číslo uvedené v čl. 1.1.2 je normální tel. linka, volání na tuto linku není zpoplatněno.
2.3.5 Provozovatel si vyhrazuje právo odmítnout návrh na uzavření Kupní smlouvy zaslané Kupujícím, kterým je podnikatelem ve smyslu ust. § 420 a 421 Občanského zákoníku.
2.4. TELEFONICKÁ OBJEDNÁVKA
2.5. OBVYKLÉ MNOŽSTVÍ ZAKOUPENÉHO ZBOŽÍ
2.6. VOLBA ZÁKONA, UŽITÍ ČESKÉHO PRÁVA A JAZYK KUPNÍ SMLOUVY
2.7. PRÁVA A POVINNOSTI Z KUPNÍ SMLOUVY, PLATEBNÍ PODMÍNKY
2.7.2 Kupující jsou oprávněni zvolit si způsob úhrady nabízený Provozovatelem, který umožňuje zejména následující způsoby platby: dobírkou, převodem na účet.
2.7.3 Bližší informace o Provozovatelem nabízených způsobech úhrady kupní ceny jsou uvedeny v objednávkovém formuláři. Provozovatel může nabízet i jiné způsoby platby, než které jsou uvedeny v těchto Obchodních podmínkách.
2.8. NABÍZENÉ SLEVY NA ZBOŽÍ SE NEVZTAHUJÍ NA VEŠKERÉ ZBOŽÍ, ALE POUZE NA OZNAČENÉ ZBOŽÍ V AKCI ČI SLEVĚ.
3.1.1 Termín dodání činí zpravidla 3-5 pracovních dnů ode dne uzavření Kupní smlouvy, pokud si Prodávající nevyhradí delší lhůtu v případě, že Zboží není skladem nebo nastala jiná překážka bránící jeho okamžitému odeslání Kupujícímu.
3.1.2 Platí-li Kupující kupní cenu převodem na účet, pak činí termín dodání zpravidla 3-5 pracovních dnů ode dne, kdy je kupní cena připsána na účet Provozovatele. Neuvede-li Kupující variabilní symbol, který mu Provozovatel sdělil, popř. uvede-li variabilní symbol chybně, může se termín dodání přiměřeně prodloužit.
3.2. ZPŮSOB DODÁNÍ A NÁKLADY PŘEPRAVY
3.2.3 Provozovatel přepravuje Zboží ke Kupujícím prostřednictvím přepravních společností. Cena přepravy zásilek je vždy uvedená v objednávacím formuláři. Jedna zásilka může obsahovat i více kusů Zboží určených jednomu Kupujícímu. Prodávající je oprávněn nabízet Kupujícímu i jiné způsoby přepravy zboží, přičemž vždy je povinen uvést poskytovatele přepravních služeb a cenu přepravy. Kupujícímu jsou účtovány náklady v závislosti na jím zvoleném způsobu dodání Zboží, a to ve výši uvedené v těchto Obchodních podmínkách, nebo u jednotlivých nabídek Zboží, sjednají-li Prodávající a Kupující jiný způsob dopravy.
3.3. PŘECHOD NEBEZPEČÍ ŠKODY NA ZBOŽÍ
3.4. PROHLÍDKA ZBOŽÍ KUPUJÍCÍM
3.4.1 Kupující je povinen podle možnosti prohlédnout Zboží a přesvědčit se o jeho vlastnostech a množství. Ještě před převzetím Zboží od dopravce je Kupující povinen zkontrolovat, zda zásilka nenese známky poškození způsobeného při přepravě (zejména zda není roztržený nebo poškozený balík nebo originální obal Zboží, pokud je to zjistitelné). V případě poškození zásilky je Kupující povinen, je-li to možné, vyhotovit záznam o poškození zásilky za přítomnosti dopravce, a co nejdříve o poškození zásilky informovat Prodávajícího.
4.1. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY KUPUJÍCÍM – SPOTŘEBITELEM (ČL. 4.1 SE NEPOUŽIJE NA KUPUJÍCÍHO – PODNIKATELE)
4.1.2 Doporučeným způsobem odstoupení od Kupní smlouvy dle tohoto článku 4.1. je písemné odstoupení, odeslané buď běžnou poštou na adresu pro doručování uvedenou v čl. 1.1.2 Obchodních podmínek, nebo prostřednictvím e-mailu na elektronickou adresu Provozovatele uvedenou v čl. 1.1.2 Obchodních podmínek; formulář pro odstoupení od Kupní smlouvy v elektronické podobě naleznete na www.ohnostroje-cometpyro.cz, je možné jej stáhnout popř. vytisknout a zaslat Provozovateli způsobem uvedeným shora v tomto článku. Provozovatel rovněž přikládá formulář pro odstoupení od Kupní smlouvy v textové podobě do každého potvrzení přijetí Objednávky dle čl. 2.3.2. Dalšími možnými způsoby odstoupení od Kupní smlouvy jsou odstoupení provedené telefonicky na telefonický kontakt Provozovatele uvedený v čl. 1.1.2. Obchodních podmínek, nebo osobně na adrese sídla Provozovatele. V odstoupení je Kupující povinen uvést své jméno a příjmení, číslo Objednávky a datum odeslání Objednávky (datum nákupu).
- pokud bylo dodaným Zbožím popř. jeho nedílnou součástí je počítačový program nebo autorským právem chráněné dílo (včetně děl kartografických) nahrané na hmotném nosiči dat (CD, DVD, disketa) a Kupující porušil originální obal takového hmotného nosiče (pokud je nosič zvlášť zabalen);
- bylo-li Zboží dodáno v uzavřeném obalu, avšak Kupující je z obalu vyndal a z hygienických důvodů není možné Zboží vrátit (např. jednorázové hygienické zboží)
4.1.5 Zboží, vrácené Kupujícím v důsledku odstoupení od Kupní smlouvy, provozovatel přijímá na adrese, uvedené v čl. 1.1.2. těchto Podmínek. Zboží nelze vracet jeho zasláním na dobírku, takové zásilky nejsou Provozovatelem vyzvedávány a Provozovatel nenese odpovědnost za jejich ztrátu, zničení či poškození.
4.1.8 Odstoupí-li Kupující oprávněně, je Provozovatel povinen nejpozději do 14 dní od doručení odstoupení vrátit Kupujícímu kupní cenu včetně již uhrazených nákladů na dodání Zboží odpovídající nejlevnějšímu způsobu dodání Zboží, a to stejným způsobem, jakým je Prodávající od Kupujícího přijal. Prodávající je oprávněn vrátit plnění poskytnuté Kupujícím jiným způsobem, avšak jen pokud s tím Kupující bude souhlasit a nevzniknou tím Kupujícímu další náklady. Uhradil-li Kupující kupní cenu složenkou, a bude-li trvat na tom, že kupní cena včetně nákladů na dodání mu má být vrácena stejným způsobem, bude vrácená kupní cena snížena o náklady na odeslání složenky (náklady budou započteny, viz čl. 4.1.10 Obchodních podmínek). Provozovatel však bez ohledu na lhůtu uvedenou v tomto článku 4.1.8 není povinen zaslat peněžní prostředky Kupujícímu dříve, než mu Kupující doručí Zboží na některou z adres dle čl. 4.1.5, popř. než mu Kupující prokáže, že Zboží Provozovateli odeslal.
4.2.3 V případě platného odstoupení od Kupní smlouvy je Provozovatel povinen vrátit Kupujícímu kupní cenu; čl. 4.1.4. až 4.1.9. se použije přiměřeně.
5.1. BEZVADNOST ZBOŽÍ A POŽADAVKY NA JAKOST ZBOŽÍ
c) je Zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a e) Zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů.
5.2. LHŮTA PRO UPLATNĚNÍ PRÁV Z VADY, ZÁRUKA ZA JAKOST PRO KUPUJÍCÍ – SPOTŘEBITELE
5.3. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ A ZÁRUKA ZA JAKOST PRO KUPUJÍCÍ – PODNIKATELE
5.3.2 Provozovatel poskytuje Kupujícímu – podnikateli záruku za jakost ve stejné délce, v jaké ji poskytuje výrobce nebo distributor Zboží ve formě záručního listu nebo jiného výslovného písemného prohlášení o záruce, které je originálně zabaleno společně se Zbožím a případnou další dokumentací; záruka začíná běžet ode dne takto uvedeného výrobcem popř. distributorem. Kupující – podnikatel tímto bere na vědomí, že pouhé uvedení záruční doby nebo doby použitelnosti Zboží na obalu nebo v reklamě nemají účinky záruky za jakost a Provozovatel nebude na taková prohlášení brát zřetel. Není-li ke Zboží vydán záruční list, uplatňuje Kupující práva z vad na základě dokladu o koupi (faktury) vydaného Provozovatelem a má pouze práva z vadného plnění dle § 2099 – 2112 Občanského zákoníku.
5.3.4 Ustanovení čl. 5.2.2 až 5.2.4 Obchodních podmínek o rozsahu a zániku záruky se použijí přiměřeně i pro Kupující - podnikatele. Další výluky či omezení záruky jsou možné také tehdy, uvádí-li je výrobce či distributor zboží ve svých záručních podmínkách.
5.4. REKLAMACE
5.4.2 Následně s Kupujícím dohodne Provozovatel způsob zaslání Zboží popř. jiný způsob vyřešení reklamace (např. odeslání Zboží do nejbližšího servisního střediska příslušného výrobce). Kupující je povinen reklamované Zboží zaslat Provozovateli neprodleně po dohodnutí způsobu zaslání Zboží. Doba, po kterou se Kupující nachází v prodlení s odesláním zboží Provozovateli, se nezapočítává do lhůty k vyřízení reklamace dle čl. 5.4.5. Není-li sjednáno jinak, doručovací adresou pro účely zasílání reklamovaného Zboží je sídlo firmy uvedené v bodě 1.1.2. V případě oprávněné reklamace uhradí Provozovatel Kupujícímu prokazatelně a důvodně vynaložené náklady na zaslání reklamovaného Zboží Provozovateli, způsobem dle čl. 4.1.8.
5.5. JEDNOTLIVÁ PRÁVA KUPUJÍCÍHO - SPOTŘEBITELE Z VAD ZBOŽÍ
6.1. Odpovědnost Provozovatele za škodu způsobenou Kupujícímu – spotřebiteli se řídí příslušnými právními předpisy, zejména Občanským zákoníkem
6.2. Je-li stranou Kupní smlouvy Kupující – podnikatel, odpovídá Provozovatel za škodu způsobenou zaviněným porušením povinností z Kupní smlouvy, a to pouze do výše odpovídající dvojnásobku ceny sjednané v Kupní smlouvě, v důsledku které ke škodě došlo.
7.2. OBCHODNÍ SDĚLENÍ
8.1. Pokud je kupující zahraniční subjekt, použije se na právní vztah vzniklý z Kupní smlouvy nebo na jakýkoliv jiný právní vztah vzniklý v souvislosti s využitím služeb internetového obchodu české právo. Současně je výslovně vyloučena aplikace Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží.
8.2. Počínaje 1. 1. 2014 se řídí všechny vztahy vzniklé z Kupní smlouvy Občanským zákoníkem (tj. zákonem č. 89/2012 Sb. – tzv. novým občanským zákoníkem).
8.3. Provozovatel je oprávněn k činnostem souvisejícím s provozováním Internetového obchodu na základě živnostenských oprávnění a jeho činnost nepodléhá jinému povolování.
8.5. MOŽNOST MIMOSOUDNÍHO ŘEŠENÍ SPORŮ
8.5.1 V případě vzniku sporu mezi Kupujícím – spotřebitelem a Provozovatelem, vyplývajícího z Kupní smlouvy, je Kupující – spotřebitel oprávněn podat návrh na mimosoudní řešení sporu k České obchodní inspekci za účelem uzavření dohody s Provozovatelem, prostřednictvím kontaktních údajů dostupných na internetových stránkách www.coi.cz. Podání návrhu i následná účast při mimosoudním řešení sporu je pro Kupujícího- spotřebitele zdarma, přičemž veškeré případné náklady vzniklé v souvislosti s mimosoudním řešením sporu nese každá strana samostatně. Pro Kupujícího – spotřebitele je volba mimosoudního řešení sporu dobrovolná.
8.5.2 Mimosoudní řešení sporu se řídí § 20d a násl. zák. č. 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele. Návrh na zahájení mimosoudního řízení musí obsahovat náležitosti dle § 20n zák. o ochraně spotřebitele. Návrh na mimosoudní řešení sporu lze podat nejpozději do 1 roku ode dne, kdy Kupující - spotřebitel poprvé u Provozovatele uplatnil nárok, který je předmětem sporu (např. od okamžiku první reklamace zboží nebo od okamžiku žádosti o vrácení kupní ceny po platném odstoupení od smlouvy v případě prodlení Provozovatele s jejím vrácením).
8.5.3 Kupující - spotřebitelé, kteří mají bydliště v jiném členském státě EU, v Norsku nebo na Islandu, jsou oprávněni podat návrh k mimosoudnímu řešení svého sporu s Provozovatelem prostřednictvím Evropského spotřebitelského centra v zemi jejich bydliště; seznam příslušných spotřebitelských center je dostupný na stránkách Evropské Komise pod ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm

References: čl. 1
 čl. 1
 § 420
 čl. 1
 čl. 1
 čl. 2
 čl. 1
 čl. 1
 čl. 4
 čl. 4
 čl. 4
 § 2099
 čl. 5
 čl. 5
 čl. 4
 § 20
 § 20