Source: https://www.riotgames.com/es/terms-of-service-ES
Timestamp: 2020-05-26 09:58:26+00:00

Document:
Términos de servicio de Riot Games®
Estos términos de servicio (en adelante, los “Términos”) establecen los términos y condiciones según los cuales Riot Games le ofrece el acceso al uso y disfrute de nuestros juegos, aplicaciones, sitios web y otros servicios (en adelante, los “Servicios de Riot”). Riot Games es una compañía de videojuegos global con sede en Los Ángeles que cuenta con oficinas y operaciones en todo el mundo. Al mencionar “Riot Games”, nos referimos a la entidad de Riot Games responsable de prestar los Servicios de Riot en su región (consulte la Cláusula 19 a continuación). Estos Términos son un contrato entre usted y esta entidad.
Por favor lea estos Términos con cuidado y preste especial atención a los puntos siguientes:
Resolución de conflictos. Si es residente de los Estados Unidos, lea la cláusula de arbitraje vinculante y la renuncia de acciones grupales en la Parte A de la Cláusula 17. Afecta a cómo se resuelven los conflictos entre nosotros.
Contenido virtual. Al hacer clic para comprar, ganar o recibir de obsequio Contenido virtual, solo obtiene una licencia para acceder al Contenido virtual. No tiene titularidad ninguna sobre el Contenido virtual que desbloquea, y no puede transferirlo a nadie más. El Contenido virtual no tiene valor monetario, en general es específico del juego y no puede canjearse por ningún tipo de dinero del “mundo real”.
Política de reembolso. Pierde el derecho a cambiar de parecer, cancelar el pedido y obtener un reembolso si obtiene acceso inmediato al contenido digital o lo descarga. Existen algunas excepciones a esta regla, pero nuestra política de reembolsos es estricta. Lea más sobre ella aquí.
Reglas del usuario. Acuerda seguir nuestras Reglas del usuario (Cláusula 7). Estas reglas rigen tanto el comportamiento en el juego como ciertas conductas fuera del juego al usar los Servicios de Riot.
Ofrecemos información sobre la clasificación de los juegos en nuestro sitio web en relación con la adecuación según la edad. También animamos a que supervisen las actividades en línea de su hijo/a, revisen el contenido al que tienen acceso y, según corresponda, controlen sus interacciones sociales. Para más información sobre las clasificaciones de los juegos y los descriptores de contenido, consulten el sistema de clasificación local.
BIENES VIRTUALES, MONEDA DEL JUEGO Y COMPRAS
NOTIFICACIÓN Y PROCEDIMIENTO EN CASO DE VULNERACIÓN DE DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
PERSONAS JURÍDICAS DE RIOT
1.1. ¿Puedo crear una cuenta y usar los Servicios de Riot? (Tiene que ser mayor de edad o tener el permiso de sus padres o tutor legal).
Para crear una cuenta y usar los Servicios de Riot, tiene que (i) ser mayor de edad; (ii) ser menor emancipado; o (iii) tener el consentimiento válido de su padre, madre o tutor legal para obligarse según estos Términos. Si no es mayor de edad, menor emancipado o no entiende esta cláusula, hable con sus padres o tutor legal y pida ayuda. Si es el padre, madre o tutor legal de un menor que crea una cuenta con nosotros, usted y el menor aceptan y acuerdan vincularse por estos Términos. También es responsable de todo el uso de la cuenta y del cumplimiento de estos Términos por parte del menor, incluidas todas las compras hechas en la cuenta. No podrá crear ni usar una cuenta, ni usar ninguno de los Servicios de Riot en nombre de ninguna otra persona, ni de ninguna persona jurídica, ni para fines comerciales.
1.2. ¿Tengo que facilitar mi nombre y demás datos reales? (Sí. Por favor, no incluya información como “Este no es Blitzcrank”, “Este no es Udyr” u otros por diversión).
Deberá aportar siempre la información precisa y completa, incluido su nombre real.
1.3. Tengo muchas cuentas de correo electrónico distintas. ¿Importa cuál uso para registrar mi cuenta? (Sí. De lo contrario, podría perderse avisos importantes).
Enviamos avisos relacionados con la cuenta, con los servicios y con aspectos jurídicos a la dirección de correo electrónico registrada para su cuenta. Estas notificaciones pueden ser sumamente importantes (por ejemplo, una notificación de que vamos a cancelar su cuenta debido a inactividad), así que tiene que mantener actualizada y (si así lo pedimos) verificada la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta.
1.4. ¿Puedo compartir o vender mi cuenta o mi información de inicio de sesión? (No).
Al crear una cuenta, se le pedirá que seleccione un nombre de usuario y una contraseña únicos (en conjunto, la “Información de inicio de sesión”). Acuerda que:
No puede compartir su cuenta ni su Información de inicio de sesión con nadie.
No puede vender ni transferir su cuenta ni su Información de inicio de sesión, ni permitir que otra persona acceda a estas. Tampoco puede ofrecerse a ello.
Tiene que mantener secreta su Información de inicio de sesión.
Deberá notificarnos inmediatamente en caso de que llegue a su conocimiento cualquier vulneración de la seguridad, incluido el acceso no autorizado a la cuenta, o la pérdida, el robo o la revelación no autorizada de su Información de inicio de sesión o de la información de pago, a fin de que podamos adoptar las medidas apropiadas. Usted es responsable de todas las pérdidas (incluida la pérdida o el uso del Contenido virtual) en su cuenta cuando haya compartido su Información de inicio de sesión o no haya mantenido protegida la cuenta o la Información de inicio de sesión.
2.1. ¿Cómo puede mi cuenta ser suspendida o cancelada? (Si incumple las reglas, ¡la justicia demaciana no tendrá piedad con su cuenta!).
2.1.1. Usted. Puede cancelar o suspender su cuenta en cualquier momento. Para hacerlo, póngase en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico support@riotgames.com.
2.1.2. Nosotros. Podemos cancelar o suspender su cuenta sin previo aviso si, actuando razonablemente, concluimos que:
Ha incumplido cualquier parte de estos Términos (incluidas las Reglas del usuario).
Actuamos en interés de nuestra comunidad, de los Servicios de Riot o es necesario a los efectos de proteger los derechos de terceros.
Hemos dejado de ofrecer los Servicios de Riot en su región (aunque normalmente publicamos un aviso por anticipado en nuestro sitio web, aplicación o juego si pensamos dejar de ofrecer una característica fundamental de un juego o de todos los Servicios de Riot en su región).
No paga alguna comisión que nos deba (excepto en caso de negligencia grave o conducta inapropiada premeditada) o tenemos que reembolsar a alguien debido al uso no autorizado de un pago hecho desde su cuenta.
Ha hecho (o tenemos fundamentos razonables para sospechar que ha hecho) un uso no autorizado de la información de pago de alguien más.
Podemos llegar a tales conclusiones con la ayuda de sistemas automatizados o herramientas de aprendizaje automático, o mediante otros métodos que consideremos apropiados. Si cree que hemos cometido un error, póngase en contacto con nosotros con los detalles y revisaremos su caso, aunque podemos suspender su cuenta durante la revisión. Puede refutar nuestras conclusiones (consulte la Cláusula 17).
2.2. ¿Mantendrá Riot mi cuenta para siempre, incluso si dejo de usarla? (Si abandona su cuenta durante un periodo prolongado, podremos cancelarla tras enviarle un aviso y darle la oportunidad de reactivarla).
Si no usa su cuenta durante un periodo prolongado, nos reservamos el derecho a adoptar medidas en contra de su cuenta, incluida la suspensión o cancelación. Si tenemos pensado adoptar medidas en contra de su cuenta debido a un periodo prolongado de inactividad, primero se lo haremos saber (por ejemplo, mediante un correo electrónico enviado a la dirección de correo electrónico registrada en su cuenta) y le brindaremos la debida oportunidad para evitar tales medidas (por ejemplo, la eliminación de su cuenta).
2.3. ¿Qué sucede si Riot cancela mi cuenta? (No podrá disfrutar de ningún juego, y perderá acceso a las compras, incluida la Moneda del juego y los Bienes virtuales).
Si su cuenta se cancela, no tendrá acceso a ella, incluidos los datos asociados o el Contenido virtual (incluida la Moneda del juego) (aunque esto no limita ni afecta los derechos que pueda tener en virtud de las leyes de protección de datos y al consumidor). En caso de que su cuenta sea cancelada por un motivo justificado (por ejemplo por no haber cumplido estos Términos):
No tendrá derecho a reembolsos y no tenderemos ninguna responsabilidad ante usted.
Además, nos reservamos el derecho a cancelar cualquier otra cuenta que haya creado, así como su acceso a cualquier otro Servicio de Riot (también sin derecho a reembolsos ni responsabilidad ante usted).
Entiende y acepta que el uso de los Servicios de Riot implica el riesgo de que su cuenta pueda ser cancelada o suspendida, y que, de acuerdo con estos Términos, tendrá en cuenta este riesgo al usar los Servicios de Riot y siempre se comportará de manera apropiada.
3.1. ¿Cómo puedo usar los Servicios de Riot? (Puede disfrutar de los Servicios de Riot para su uso personal, no comercial).
Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para uso y disfrute de los Servicios de Riot (y todo Contenido virtual) para su uso individual, no comercial, y solo con fines de entretenimiento, y expresamente condicionada al cumplimiento de estos Términos. Si cancelamos su cuenta, las licencias que le hayamos otorgado por los Servicios de Riot y todo Contenido virtual se cancelarán de inmediato. Salvo autorización expresa mediante contrato por escrito, usted no podrá vender, copiar, intercambiar, prestar, realizar ingeniería inversa, descompilar, obtener un código fuente, traducir, alquilar, pignorar, transferir, publicar, ceder ni distribuir ninguno de los Servicios de Riot ni ninguno de los derechos de propiedad intelectual de Riot Games, incluida toda parte de nuestro código informático o Contenido virtual.
3.2. ¿Qué puedo hacer con la propiedad intelectual de Riot? (Nos reservamos todos los derechos de propiedad intelectual, pero permitimos algunos usos personales y no comerciales, como trabajo artístico de nuestros fans).
Nosotros (y nuestros licenciantes) tenemos y nos reservamos todos los derechos, títulos e intereses en relación con los Servicios de Riot, y con toda información y el contenido publicado, generado, proporcionado o puesto de algún modo a disposición en o a través de los Servicios de Riot, incluidas las cuentas de usuario, el código informático, los títulos, los objetos, los artefactos, los personajes, los nombres de personajes, los registros de chat, las grabaciones y transmisiones de juegos, los lugares, los nombres de lugares, las historias, los diálogos, las frases clave/recurrentes, las ilustraciones, los gráficos, los diseños estructurales o paisajísticos, las animaciones, los sonidos, las composiciones musicales y grabaciones, los bienes virtuales, la moneda en el juego, los efectos audiovisuales, aspectos de personajes, métodos de operación y juego (denominados conjuntamente el “Contenido del juego”). Para evitar dudas, el Contenido del juego incluye el Contenido virtual. Usted no podrá crear ninguna obra original basada en el Contenido del juego o los Servicios de Riot, excepto si lo permitimos expresamente. Para más información sobre los usos permitidos actualmente a nuestros fans, lea nuestra política legal Legal Jibber Jabber (aunque tenga en cuenta que ésta cambia periódicamente).
Además, acepta que, salvo que le otorguemos una licencia mediante contrato por escrito, usted no podrá usar ninguna de nuestras marcas registradas, marcas de servicio, nombres comerciales, logotipos, nombres de dominio, eslóganes ni imágenes comerciales. Toda reproducción, redistribución o modificación de los Servicios de Riot, o el uso de los Servicios de Riot que no sea conforme con los presentes Términos, quedan expresamente prohibidos y podrían derivar en severas sanciones civiles y/o penales.
4. BIENES VIRTUALES, MONEDA DEL JUEGO Y COMPRAS
4.1. ¿Qué es el Contenido virtual? (El Contenido virtual incluye cosas como la moneda del juego y bienes virtuales, como campeones, aspectos, emoticonos, accesorios, etc.).
Al usar los Servicios de Riot, podremos brindarle la oportunidad de adquirir un licencia limitada para acceder a bienes virtuales, como campeones, aspectos, emoticonos, etc., (“Bienes virtuales”) y moneda en el juego (“Moneda del juego”), asociados con su cuenta (en su conjunto, el “Contenido virtual”).
La Moneda del juego solo podrá usarse para el juego específico para el que se ha comprado, a menos que indiquemos lo contrario en el momento de la compra.
4.2. ¿Cómo consigo una “licencia” para acceder al Contenido virtual? (Cómprala, gánala o recíbela).
Podemos brindarle distintas oportunidades para adquirir una licencia limitada para acceder a la Moneda del juego o Contenido virtual, entre otras:
comprarla (p. ej.: con una tarjeta de crédito);
ganarla (p. ej.: al completar una misión o tareas del juego);
recibirla (p. ej.: de otros jugadores como regalo o al usar la funcionalidad de artesanía, como Hextech®).
4.3. ¿Me “pertenece” el Contenido virtual que he desbloqueado? (No. Lo que “desbloquea” no es un bien virtual en sí, sino una licencia limitada no transferible para acceder a él).
No es el propietario ni tiene ningún otro derecho de titularidad sobre el Contenido virtual que desbloquea, independientemente de si ha adquirido el acceso a este. El Contenido virtual no tiene valor monetario. No puede transferir (a menos que lo permitamos en la funcionalidad de los Servicios de Riot) ni canjear Contenido virtual por ningún tipo de dinero del “mundo real”. No puede obtener ningún reembolso por la compra de una licencia para acceder al Contenido virtual, salvo que así lo hayamos indicado expresamente. Puede acceder a nuestra política de devoluciones actual aquí.
4.4. ¿Entonces no soy el propietario de mi Contenido virtual? (“¡No!” exclamaron todos los abogados).
Cuando obtiene Contenido virtual, lo que le damos en realidad es un derecho y licencia personal, no exclusivo, no transferible, no sublicenciable, revocable y limitado para usar ese Contenido virtual únicamente en relación con su uso de los Servicios de Riot correspondientes.
A pesar de cualquier disposición contraria a estos Términos, usted reconoce y acepta que no tendrá ningún derecho de propiedad ni ningún otro derecho de titularidad sobre su cuenta, y que todos los derechos de su cuenta son y siempre serán de titularidad y en beneficio de Riot Games. Además, usted reconoce y acepta que no tiene ningún título, propiedad u otro derecho de titularidad sobre el Contenido virtual, independientemente de cualquier contraprestación ofrecida o pagada a cambio. Además, salvo en caso de conducta inapropiada premeditada o negligencia grave, o en la medida en que los presentes Términos indiquen lo contrario, Riot Games no será responsable de ningún modo por la destrucción, la eliminación, la modificación, el deterioro, la piratería o cualquier otro daño o pérdida de cualquier tipo causados al Contenido virtual, incluida eliminación del Contenido virtual tras la cancelación o el vencimiento de su cuenta o de nuestros cambios justificados a los Servicios de Riot.
4.5. ¿Estará siempre disponible mi Contenido virtual? (No necesariamente).
En un esfuerzo por mejorar constantemente los Servicios de Riot y hacer evolucionar nuestros juegos y mantener seguros, divertidos y protegidos los Servicios de Riot, tenemos el derecho de suprimir, alterar, mover, eliminar, reagrupar, revalorar o transferir cualquier Contenido del juego, incluido el Contenido virtual, total o parcialmente, en cualquier momento, con o sin motivo o previo aviso, y sin ningún tipo de responsabilidad frente a usted. Por ejemplo, sus Bienes virtuales pueden evolucionar (y es probable que lo hagan) con el tiempo para mejorar los Servicios de Riot o por motivos normativos o jurídicos. Si decidimos retirar por completo ciertos Bienes virtuales que haya comprado anteriormente, le entregaremos un sustituto. No eliminaremos su Moneda del juego sin previo aviso (ya sea mediante publicaciones en nuestro sitio web, aplicación o juego), a menos que cancelemos su cuenta por un motivo válido o lo haga usted en virtud de la Cláusula 2.1.1. En ocasiones, podemos cambiar la capacidad de compra de la Moneda del juego (por ejemplo, podemos aumentar la cantidad de la Moneda del juego necesaria para comprar Bienes virtuales, por ejemplo, aspectos). En general, solo hacemos esto de manera gradual, pero le avisaremos (ya sea mediante publicaciones en nuestro sitio web, aplicación o juego) si tenemos pensado realizar cambios que afecten significativamente su Moneda del juego de manera negativa. No otorgamos ninguna garantía, y excluimos cualquier clase de responsabilidad respecto a cualquier valor, dinero en efectivo u otro, atribuido a la información contenida en los servidores que utilizamos o controlamos, incluido todo Contenido del juego o Contenido virtual atribuidos a su cuenta. Si permitimos la venta o transferencia de su derecho a acceder a cierto Contenido del juego o Contenido virtual, solo se podrá realizar a través de los servicios aprobados o proporcionados por nosotros, si los hubiere.
5. TASAS E IMPUESTOS
5.1. ¿Es gratuito todo lo relativo a los Servicios de Riot? (No).
Algunas cuestiones de los Servicios de Riot pueden exigir el pago de una tarifa, y usted acuerda proporcionarnos o a los terceros proveedores de servicios de pago que utilicemos la información de pago precisa y completa. Además, acuerda abonar todas las tasas e impuestos aplicables en que incurra su cuenta. Podemos revisar los precios de cualquier parte de los Servicios de Riot en cualquier momento. Esto puede afectar la capacidad de compra de la Moneda del juego, aunque, en general, solo hacemos esto de manera gradual. Todas las tasas e impuestos aplicables deberán abonarse de conformidad con los términos de pago vigentes en el momento del vencimiento. Nos reservamos, oportunamente, el derecho de modificar, corregir o complementar las tasas y métodos de facturación. Tales cambios tendrán efecto inmediato tras su publicación en estos Términos o en otro lugar de nuestros sitios web, aplicaciones o juegos. Salvo en casos de negligencia grave o conducta inapropiada premeditada, si no paga alguna tasa debida o si tenemos que reembolsar a alguien debido al uso no autorizado de un pago hecho desde su cuenta, podremos suspender o cancelar su cuenta. Para obtener más información, consulte la Cláusula 2 (Cancelación de la cuenta).
Sujetos a la legislación vigente, las tasas aplicables y otros cargos por servicios tarifados (incluida la Moneda del juego) se pagan por adelantado y no son reembolsables en su totalidad ni parcialmente, excepto según lo indicado expresamente en los presentes Términos. Salvo en casos de negligencia grave o conducta inapropiada premeditada de parte de Riot, o en la medida en que estos Términos indiquen lo contrario, usted es responsable de todos los cargos en su cuenta, incluidos los cargos no autorizados.
5.2. ¿Cuáles son mis responsabilidades en relación con la Moneda del juego? (Pagar los impuestos correspondientes; verificar que las transacciones realizadas con nosotros sean correctas, etc.).
Usted es el único responsable de pagar los impuestos correspondientes a la adquisición de la Moneda del juego, su uso o acceso. Podemos vender o emitir la Moneda del juego en paquetes, y el precio puede variar en función de la cantidad que se compre y el lugar donde se realice la adquisición. A nuestra discreción y si lo creemos necesario (o si la legislación así lo exige), podremos limitar la cantidad total de Moneda del juego que pueda comprarse a la vez para cualquier juego individual o que pueda acumularse en total en su cuenta. Además, el precio y la disponibilidad de la Moneda del juego y los Bienes virtuales están sujetos a cambios sin previo aviso. Podemos restringir la cantidad de Moneda del juego que puede comprar o usar en su ubicación, ya que existen distintos enfoques según las distintas ubicaciones.
Debe verificar que se haya añadido o deducido la cantidad apropiada de Moneda del juego en su cuenta durante cualquier transacción. Infórmenos inmediatamente si cree que hay algún error en su saldo de Moneda del juego. Riot Games investigará su reclamación y, al hacerlo, podrá solicitarle información adicional para verificarla.
6.1. ¿Puedo sugerir ideas a Riot para mejorar el juego? (No, por favor. Si igualmente lo hace, tendremos el derecho absoluto a utilizarlas para siempre).
Valoramos sus comentarios sobre los Servicios de Riot, pero no nos envíe ninguna idea creativa, sugerencia ni material (denominadas conjuntamente “Ideas no solicitadas”). Podremos usar libremente las Ideas no solicitadas que nos envíe. Esta política tiene por objeto evitar posibles malentendidos o disputas cuando los Servicios de Riot puedan parecer similares a las Ideas no solicitadas que las personas nos hayan enviado.
Puede que no tenga ningún derecho legal sobre las Ideas no solicitadas que insista en enviarnos, pero, si lo tiene, tendremos permitido usar la totalidad o parte de las Ideas no solicitadas por cualquier motivo que elijamos y sin tener que efectuarle ningún pago.
En términos legales, si usted nos envía Ideas no solicitadas, nos concede un derecho y licencia mundial, perpetuo, irrevocable, sublicenciable, transferible, asignable, no exclusivo, libre de royalties para usar, reproducir, distribuir, adaptar, modificar, traducir, crear obras derivadas, reproducir y mostrar públicamente, reproducir digitalmente, hacer, encargar, vender, ofrecer para la venta e importar las ideas no solicitadas, incluidos todos los derechos de autor, marcas, secretos comerciales, patentes, diseños, derechos de propiedad industrial e intelectual, así como todos los demás derechos intelectuales y de propiedad relacionados con aquellas, en cualquier medio conocido o desarrollado en el futuro, para cualquier propósito, comercial o de otro tipo, incluida la entrega de las ideas no solicitadas a terceros, sin ninguna compensación para usted. Usted acepta que se compromete a ejecutar y entregar todos los documentos y llevar a cabo todas las acciones necesarias o convenientes para garantizar que los derechos de uso de las Ideas no solicitadas concedidos a nosotros como se especifica anteriormente son válidos, eficaces y aplicables. Y renuncia y acepta no hacer valer nunca dichos derechos en la mayor medida permitida por la legislación de su jurisdicción.
7.1. ¿Puedo provocar, atacar, amenazar o acosar a las personas mientras uso los Servicios de Riot? (No. Si lo hace, podremos adoptar medidas, como la suspensión de su cuenta).
Al usar los Servicios de Riot, tiene que cumplir todas las leyes, normas y reglamentos aplicables en su lugar de residencia. Además, debe cumplir con las políticas sobre usos y comportamientos aceptables que publicamos oportunamente en nuestros sitios web, aplicaciones y juegos, y las reglas de comportamiento que se enumeran más adelante (en su conjunto, las “Reglas del usuario”). Las Reglas del usuario publicadas en nuestros sitios web, aplicaciones o juegos, o declaradas en esta cláusula no pretenden ser exhaustivas, y nos reservamos el derecho de modificarlas en cualquier momento, así como de tomar las medidas disciplinarias pertinentes, incluida la suspensión o cancelación y eliminación de la cuenta, para proteger la integridad y el espíritu de los Servicios de Riot, independientemente de si un comportamiento concreto se incluye o no en las Reglas del usuario como inapropiado.
Hacerse pasar por otra persona, empresa o entidad, incluidos los empleados de Riot Games, o comunicarse de modo que la comunicación parezca proceder de Riot Games.
Anunciar de manera pública información sobre usted, los empleados de Riot Games u otros jugadores.
Acosar, asediar o amenazar a otros jugadores o empleados de Riot Games.
Eliminar, alterar u ocultar cualquier copyright, marca comercial, patente u otras notificaciones de derechos de propiedad de Riot Games contenidos en los Servicios de Riot. Tampoco podrá transmitir contenido que viole o infrinja los derechos de otras personas, incluidos los derechos de patente, marca comercial, secreto comercial, copyright, publicidad, derechos personales u otros.
Transmitir o comunicar contenidos que, de manera justificada, nos parezcan ofensivos para los jugadores, incluido lenguaje ilícito, malsonante, amenazador, ofensivo, acosador, difamatorio, vulgar, obsceno, sexualmente explícito o molesto en un sentido racial, étnico o de otro tipo.
Transmitir o facilitar la transmisión de cualquier contenido que contenga virus, datos dañados, troyanos, registros de teclas pulsadas, gusanos (“worm”), bombas de tiempo, programas de borrado o cualquier otra rutina informática cuyo objetivo sea dañar, interferir, interceptar de manera subrepticia o minar, limpiar o extraer cualquier información del sistema, de datos o personal.
Evitar, eludir, quitar, desactivar, limitar, descodificar o evadir de algún modo alguna medida tecnológica puesta en práctica por Riot o un tercero para proteger los Servicios de Riot.
Saturar el chat ('“spam”'), ya sea con fines personales o comerciales, interrumpiendo el flujo de la conversación con publicaciones continuas.
Participar en cualquier acción que, a nuestro juicio razonable, estafe o pueda estafar a los demás jugadores, incluidos, el timo y la ingeniería social.
Utilizar programas no autorizados de terceros, incluyendo “mods”, “hacks”, “cheats”, “scripts”, “bots”, “trainers” y programas de automatización que interactúen con los Servicios de Riot de una manera u otra, sea cual sea su propósito, incluidos programas no autorizados de terceros que intercepten, emulen o redirijan la comunicación entre los Servicios de Riot y programas no autorizados de terceros que recojan información sobre los Servicios de Riot leyendo zonas de memoria utilizadas por los Servicios de Riot para almacenar información.
Acceder o intentar acceder a zonas de los Servicios de Riot no disponibles para el público.
Seleccionar una cuenta o nombre de usuario que indique falsamente una asociación con Riot Games, que contenga información de identificación personal, o que resulte ofensivo, difamatorio, vulgar, obsceno, sexualmente explícito o censurable en un sentido racial, étnico o de otro tipo. No se admitirá el uso de faltas de ortografía o escrituras alternativas para evitar esta restricción en la elección de nombres, como nombres de usuario. Riot Games puede modificar, sin previo aviso, cualquier nombre que, a criterio justificado de Riot Games, infrinja esta estipulación, y puede tomar medidas disciplinarias adicionales, como el cierre de la cuenta, si la infracción se repite.
No participar, cerrar la sesión, salir de un juego durante una partida en progreso. Riot Games puede mantener un registro de estos datos a lo largo del tiempo y emitir un bloqueo temporal a los jugadores que abandonen demasiadas veces partidas en curso. La duración del bloqueo temporal aumentará con el tiempo si una cuenta en concreto sigue abandonando partidas en curso.
Jugar con la cuenta de otra persona o participar de algún modo en una actividad destinada a “mejorar” el estado o la clasificación de la cuenta.
Inducir o animar a otros a infringir las Reglas del usuario o estos Términos.
Usar los Servicios de Riot para cualquier fin comercial sin nuestro consentimiento expreso por escrito o después de que le hayamos pedido que deje de usar los Servicios de Riot.
8.1. ¿Soy responsable del contenido de las publicaciones que hago en los Servicios de Riot? (Sí, y podremos usar lo que haya publicado).
Además de las Ideas no solicitadas (que abordamos por separado en la Cláusula 6 anterior), usted también es responsable de cualesquiera otras comunicaciones, nombres de usuario, imágenes, sonidos u otro material e información que cree, cargue, use o transmita a través de los Servicios de Riot (“Su contenido”).
Debe cargar o transmitir Su contenido solo si está de acuerdo con lo siguiente:
Nos concede, a partir del momento de cargar o transmitir Su contenido, un derecho y licencia mundial, perpetuo, irrevocable, sublicenciable, no exclusivo y libre de royalties para usar, reproducir, distribuir, adaptar, modificar, traducir, crear obras derivadas, reproducir y mostrar públicamente, reproducir digitalmente, hacer, encargar e importar Su contenido, incluidos todos los derechos de autor, marcas, secretos comerciales, patentes, derechos de propiedad industrial e intelectual, así como todos los demás derechos intelectuales y de propiedad relacionados, a los efectos de prestar los Servicios de Riot sin ninguna compensación para usted.
Renuncia a todos los derechos morales que pueda tener sobre Su contenido con respecto a nuestro uso del mismo en la medida máxima permitida por la legislación de su jurisdicción. Si la legislación local no permite la renuncia a los derechos morales, en su lugar, otorga a Riot Games el derecho a usar Su contenido y todos los elementos del mismo con o sin su nombre o seudónimo, así como a editarlo libremente.
Declara, garantiza y acepta que nada de Su contenido estará sujeto a ninguna obligación, ya sea de confidencialidad o asignación por parte de Riot Games y que Riot Games no será responsable de cualquier uso o divulgación del mismo .
Asimismo, usted declara, garantiza y acepta que Su contenido no infringirá ningún derecho de terceros.
9.1. ¿Seré controlado por Riot mientras use los Servicios de Riot? (Sí. Lea el Aviso de privacidad para más información).
Podemos hacer un seguimiento activo de uso de los Servicios de Riot (aunque no tenemos obligación de hacerlo), tanto en nuestros propios servidores como en su ordenador o dispositivo, con varios propósitos, incluida la prevención de las trampas y la piratería, la reducción del comportamiento tóxico de los jugadores y la mejora de los Servicios de Riot. Asegúrese de leer nuestro Aviso de privacidad para más detalles sobre cómo obtenemos y procesamos la información en relación con su uso de los Servicios de Riot.
Podemos crear (y probablemente crearemos) tantas versiones actualizadas de estos Términos en el futuro como los Servicios de Riot y la legislación vigente lo requieran. Cuando lo hagamos, le informaremos del nuevo acuerdo que sustituirá y reemplazará estos Términos. Se le dará la oportunidad de revisar cualquier nuevo acuerdo que le presentemos, y usted podrá decidir si desea aceptar los términos revisados. Si acepta el nuevo acuerdo, podrá seguir utilizando los Servicios de Riot. Si rechaza el nuevo acuerdo, ya no podrá seguir utilizando los Servicios de Riot.
10.2. ¿Se mantendrán los Servicios de Riot sin modificarse? (No. Como Kha’Zix, van a evolucionar).
Con el fin de mejorar constantemente los Servicios de Riot, hacer evolucionar nuestros juegos y mantener seguros, divertidos y protegidos los Servicios de Riot, acepta que podemos cambiar, modificar, actualizar, suspender, inutilizar o restringir el acceso a cualquiera de las funciones o partes de los Servicios de Riot, incluidos los Bienes virtuales (por ejemplo, podemos cambiar algunas funciones de los Bienes virtuales por motivos normativos o legales, o para mejorar la experiencia de un juego), y que puede ser necesario que usted descargue e instale actualizaciones de cualquier software requerido por los Servicios de Riot, en cualquier momento, sin responsabilidad frente a usted. También entiende y acepta que tales cambios o actualizaciones de los Servicios de Riot podrán modificar las especificaciones del sistema necesarias para jugar a nuestros juegos y, en tal caso, será usted, y no Riot Games, quien tendrá la responsabilidad de adquirir cualquier software adicional o hardware con el fin de acceder y jugar a nuestros juegos. También entiende y acepta que podemos utilizar parches en segundo plano para actualizar automáticamente los juegos y el software con o sin previo aviso.
11.1. ¿Puedo usar los foros de mensajes? (Sí, siempre que tenga una cuenta válida y actúe con madurez).
Si tiene una cuenta válida y activa, puede usar la sección de los foros de nuestros sitios web o aplicaciones (los “Foros”) siempre y cuando respete las Reglas del usuario y cualesquiera otras normas publicadas. Podemos revocar su acceso a los Foros en cualquier momento si creemos que ha infringido las Reglas del usuario. Si cree que hemos cometido un error, póngase en contacto con nosotros con los detalles y revisaremos su caso, aunque podemos suspender su cuenta durante la revisión. Utilice los Foros bajo su responsabilidad. Nos reservamos el derecho, aunque no tenemos la obligación, de controlar y supervisar los Foros. No somos responsables por el contenido de los Foros. Salvo en casos de negligencia grave o conducta inapropiada premeditada, no asumimos ninguna responsabilidad frente a usted por ningún daño derivado del uso de los Foros.
11.2. ¿Cómo son los enlaces en los Servicios de Riot? ¿Son seguros? (Al igual que en los periplos mágicos de Bardo, es posible que se encuentre con algo peligroso. Proceda con precaución…).
Los Servicios de Riot pueden contener enlaces a sitios web gestionados por terceros. Nosotros no somos los titulares ni operamos dichos sitios web. Proporcionamos estos enlaces al usuario por cortesía, y otros usuarios pueden también publicarlos como parte del contenido aportado por ellos. El uso de estos enlaces y de los sitios web externos los hace usted bajo su entera responsabilidad. No controlamos los sitios de los enlaces y no somos responsables de su contenido. La inclusión de tales enlaces en la página web no implica la aprobación por nuestra parte de la información o del material que aparezca en los sitios web a los que dirijan los enlaces. Nosotros no asumimos ninguna responsabilidad relacionada con el acceso y el uso de estos.
12. NOTIFICACIÓN Y PROCEDIMIENTO EN CASO DE VULNERACIÓN DE DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
12.1. ¿Qué debo hacer si alguien está infringiendo los derechos de autor de mi obra en los Servicios de Riot? (Envíenos un aviso de retiro por derechos de autor).
Riot Games respeta la legislación de derechos de autor y espera que sus usuarios hagan lo mismo. Nuestra política es cancelar las cuentas en las circunstancias en que los usuarios infrinjan o se crea que infringen los derechos de los titulares de derechos de autor. Riot Games responderá con urgencia a las reclamaciones de infracción de los derechos de autor cometidas a través del sitio web de Riot Games u otras redes en línea a las que se acceda a través de un dispositivo móvil u otro tipo de dispositivo (los “Sitios web”) que se denuncien ante el Agente designado responsable de los derechos de autor de Riot Games, indicado en el aviso de ejemplo más adelante.
Si usted es el titular de los derechos de autor, está autorizado a actuar en nombre de este o está autorizado a actuar en virtud de cualquier derecho exclusivo debido a derechos de autor, denuncie las supuestas infracciones de derechos de autor que tengan lugar en los Sitios web o a través de estos, mediante el envío de un aviso que contenga toda la información siguiente:
Indique la obra con derechos de autor con respecto a la cual se han infringido o, si este Aviso trata acerca de varias obras con derecho de autor, puede entregar una lista representativa de las obras con derecho de autor con respecto a las cuales se han infringido.
Indique el material que determine que se está infringiendo (o que es la materia de la actividad infractora) y que debe quitarse o cuyo acceso debe deshabilitarse, e información razonablemente suficiente para permitirnos ubicar el material, incluida, como mínimo, si corresponde, la dirección URL del enlace que aparece en los Sitios web donde se puede encontrar dicho material.
Proporcione su dirección de correo, número de teléfono y, si corresponde, dirección de correo electrónico.
Incluya ambas declaraciones siguientes en el cuerpo del Aviso:
“Por el presente, declaro de buena fe que el uso en conflicto del material con derechos de autor no está autorizado por el titular del derecho de autor, por su representante ni por la ley (por ejemplo, como uso justo)”.
“Por el presente, declaro que la información de este Aviso es exacta y [bajo pena de perjurio,]* que soy el titular o estoy autorizado para actuar en nombre del titular de los derechos de autor o de un derecho exclusivo en virtud del derecho de autor que supuestamente se ha infringido”.
Indique su nombre completo y su firma electrónica o física.
* Solo tiene que incluir este texto si vive en Estados Unidos de América.
Entregue este aviso (“Aviso”), con todos los puntos cumplimentados, a Copyright Agent (Agente de derechos de autor) de Riot Games a la dirección de la entidad de Riot Games responsable de prestar los Servicios de Riot en su región (consulte la Cláusula 19). Asegúrese de marcarlo “Attn: Copyright Agent” (y no “Attn: Legal Dept), de forma que llegue a la persona correcta rápidamente. En su lugar, puede enviar el Aviso por correo electrónico a: copyright@riotgames.com. Esta dirección de correo electrónico es solo para recibir notificaciones de retirada por derechos de autor y no para enviar preguntas generales o peticiones a Riot Games. No se aceptarán archivos adjuntos en los correos por razones de seguridad. Por ello, todo Aviso que se envíe electrónicamente y lleve un archivo adjunto no se recibirá ni procesará.
Tenga en cuenta que los Avisos son comunicaciones legales y que Riot Games puede aportar copias de estos a las otras partes del conflicto o a terceros, a su entera discreción o tal y como se prevea en la legislación aplicable. Tras el recibo de un Aviso tal, Riot Games adoptará las medidas, a su criterio absoluto, que crea convenientes, incluida la eliminación del material afectado de los Sitios.
13. AUSENCIA DE GARANTÍAS
13.1. ¿Otorga Riot alguna garantía en relación con los Servicios de Riot? (Depende de dónde se encuentre —prepárese para más gritos de los abogados—).
Asume toda la responsabilidad con respecto a la instalación y el uso de los Servicios de Riot, así como de los resultados obtenidos (independientemente de dónde se encuentre).
Además, si se encuentra en América del Norte, Central o del Sur:
Los Servicios de Riot se proporcionan "tal cual" y “sujetos a disponibilidad” sin garantías ni declaraciones de ningún tipo, sean expresas o implícitas. Asume toda la responsabilidad con respecto al uso de los Servicios de Riot. Hasta donde lo permita la legislación vigente, Riot Games no asume ninguna garantía, expresa o implícita, que pudiera aplicarse a los Servicios de Riot, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de título, no infracción, idoneidad para el comercio, adecuación a un fin determinado y cualesquiera otras garantías que puedan derivarse del tráfico, la ejecución o el comercio, así como cualesquiera garantías de precisión, fiabilidad o calidad de cualquier contenido o información incluidos en los Servicios de Riot.
14.1. Si alguien reclama a Riot por el uso o uso indebido por mi parte de los Servicios de Riot, ¿tendré que pagar los costes legales? (Sí).
En la medida permitida por la legislación, salvo en casos que involucren negligencia grave o conducta inapropiada premeditada, por el presente, acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Riot Games, sus subsidiarias, filiales, empleados y directores frente a cualesquiera reclamaciones, demandas, pérdidas, responsabilidades y costes que resulten del uso o uso indebido de los Servicios de Riot, de cualesquiera vulneraciones de las disposiciones de los presentes Términos (por ejemplo, si usa “hacks”, “cheats” o “bots” con los Servicios de Riot o si infringe nuestros derechos de propiedad intelectual), o cualquier otra vulneración de los derechos de terceros. Riot Games se reserva el derecho, a su entera discreción, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sobre el que pueda corresponderle indemnizar a Riot Games, en cuyo caso, usted cooperará con Riot Games en la preparación de los recursos de defensa disponibles.
Por ejemplo, si usa los Servicios de Riot como parte de una operación comercial (algo que no está permitido hacer) y nos reclaman debido a lo que usted ha hecho en contravención de los presentes Términos, va a tener que defendernos en el procedimiento judicial y pagar por cualesquiera daños y perjuicios sufridos por Riot Games.
15.1. ¿Existen límites a la responsabilidad potencial de Riot en virtud de estos Términos? (Sí).
En la medida permitida por la legislación, nuestra responsabilidad total ante usted (ya sea por incumplimiento de este contrato, negligencia o por cualquier otro motivo) por toda pérdida, lesión o daño sufrido por usted en relación con la descarga, el uso y/o el acceso de los Servicios de Riot se limita a los importes totales pagados por usted a Riot durante los seis (6) meses inmediatamente anteriores al momento en que surgiera el hecho constitutivo de la responsabilidad.
Ponemos los Servicios de Riot a disposición únicamente con fines domésticos y privados. No somos responsables por pérdidas comerciales (como lucro cesante, pérdida de negocios, interrupción comercial, pérdida del fondo de comercio o pérdida de oportunidades comerciales). Además, no tenemos responsabilidad por ningún daño que surja debido a su falta de instalación de alguna actualización cuando Riot Games la ponga a disposición, o cuando no mantenga las especificaciones mínimas del sistema necesarias. Por otro lado, no somos responsables ante: (i) ninguna pérdida que no fuera previsible en el momento en que formalizó los presentes Términos; (ii) ninguna pérdida que ambas partes supiéramos que podrían presentarse debido a sus circunstancias especiales existentes en el momento en que formalizó los presentes Términos (incluidos todos los daños y perjuicios indirectos).
A pesar de todo lo dicho en los presentes Términos, NO EXCLUIMOS NI LIMITAMOS EN MODO ALGUNO NUESTRA RESPONSABILIDAD ANTE USTED DONDE FUERA ILEGAL HACERLO, incluida nuestra responsabilidad por: (i) fallecimiento o lesiones corporales provocados por nuestra negligencia; (ii) fraude o declaraciones fraudulentas de nuestra parte; (iii) comportamiento negligente intencional o grave; (iv) daños derivados de un incumplimiento negligente del contrato por parte de Riot Games (“Deberes fundamentales”) hasta donde sea típico y previsible; (v) cualesquiera garantías que haya asumido Riot Games ante usted; o (vi) cualesquiera responsabilidades aplicables de conformidad con la legislación sobre responsabilidad de productos vigente.
Es posible que también tenga derechos específicos en virtud de la legislación local, además de los estipulados anteriormente.
16.1. ¿Qué legislación se aplica a estos Términos en caso de conflicto? (Eso depende de dónde viva y qué entidad de Riot Games le preste los Servicios de Riot).
Consulte más adelante para conocer qué legislación se aplica a su uso de los Servicios de Riot. Independientemente de esta elección de derecho, puede que tenga el beneficio de derechos o recursos obligatorios complementarios o adicionales estipulados por la legislación local, además de los establecidos en los presentes Términos. Nada de lo establecido en estos Términos limita ni afecta dichos derechos.
Si vive en América del Norte, Central o del Sur (excluido Brasil)
Los presentes Términos y toda acción que surja o se relacione con estos Términos se regirán por la Ley Federal de Arbitraje con respecto a la Cláusula 17, “Resolución de conflictos”, y las leyes del estado de California, con independencia de sus disposiciones de conflicto de derechos. Excepto según se establezca lo contrario en la Cláusula 17, “Resolución de conflictos”, la jurisdicción exclusiva para todos los conflictos que usted y Riot Games no estén obligados a presentarse a arbitraje serán los juzgados, estatales y federales, ubicados en el condado de Los Ángeles, California (EE. UU.), y tanto usted como Riot Games renuncian a toda objeción de jurisdicción y competencia de dichos juzgados.
Si vive en Corea del Sur
Los presentes Términos y toda acción que surja o se relacione con estos Términos se regirán por la legislación de Corea.
Si vive en Japón
Los presentes Términos y toda acción que surja o se relacione con estos Términos se regirán por la legislación de Japón.
Si vive en Singapur, Filipinas, Tailandia, Malasia, Indonesia o Camboya (“SEA”)
Los presentes Términos y toda acción que surja o se relacione con estos Términos se regirán por la legislación de Singapur.
Si vive en el Espacio Económico Europeo, Reino Unido, Brasil o cualquier país que no figure en la presente Cláusula 16
Los presentes Términos y toda acción que surja o se relacione con estos Términos se regirán e interpretarán en virtud de la legislación de Irlanda, independientemente de los principios de conflicto de derechos.
17.1. Tengo un problema que no he podido solucionar con Riot Games. ¿Cuál es el camino para resolver este conflicto? (Eso depende de dónde viva).
América del Norte, Central o del Sur (excepto Brasil), contratará y se relacionará con Riot Games, Inc., y tiene que leer la Parte A (Términos de la Resolución general de conflictos) y la Parte B de esta Cláusula.
Corea del Sur, contratará y se relacionará con Riot Games, Korea Limited, y tiene que leer la Parte A (Términos de la Resolución general de conflictos) y la Parte C de esta Cláusula.
Japón, contratará y se relacionará con Riot Games, LLC, y tiene que leer la Parte A (Términos de la Resolución general de conflictos) y la Parte D de esta Cláusula.
SEA, contratará y se relacionará con Riot Games Services PTE. LTD, y tiene que leer la Parte A (Términos de la Resolución general de conflictos) y la Parte E de esta Cláusula.
El Espacio Económico Europeo, Reino Unido, Brasil o cualquier otro país/región no enumerados anteriormente, contratará y se relacionará con Riot Games Limited, y tiene que leer la Parte A (Términos de la Resolución general de conflictos). Si reside en la UE, también rige la Parte F de la presente Cláusula.
Parte A: Resolución general de conflictos (independientemente de dónde viva)
17.2. En caso de tener un conflicto, ¿podemos tener un 1 contra 1? (No, intentaremos negociar primero).
Los conflictos pueden consumir mucho tiempo y dinero para ambas partes (la justicia no actúa con tanta rapidez fuera de Valoran). En un esfuerzo por acelerar la resolución y reducir los costes de cualquier conflicto o reclamación relacionada con los presentes Términos (“Reclamación”), usted y Riot Games aceptan realizar un primer intento de negociación informal durante al menos treinta (30) días (excepto según se establece en la Cláusula 17.4 más adelante).
17.3. ¿Cómo comienza una negociación? (Una parte enviará a la otra parte una notificación por escrito, describiendo la situación y la reparación pretendida).
Riot Games le enviará el aviso a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta. Si no tiene una cuenta en Riot Games, enviaremos el aviso a la dirección de correo electrónico que ha usado para escribirnos en relación con la Reclamación. Tiene que enviar el aviso a la entidad de Riot Games que sea responsable de prestarle los Servicios de Riot (consulte la Cláusula 19 para conocer los detalles de contacto). Recuerde que este procedimiento informal de negociación no suspende ningún plazo de prescripción legal aplicable para la interposición de Reclamaciones.
17.4. ¿Qué reclamaciones pueden ser sometidas a negociación? (Depende del tipo de conflicto).
Hasta donde lo permita la legislación aplicable, y sin limitar el derecho que corresponda de iniciar las correspondientes acciones legales, usted y Riot Games acuerdan que las siguientes Reclamaciones no están sujetas a las otras disposiciones de esta Parte A sobre las negociaciones: (i) las Reclamaciones que pretendan hacer cumplir o proteger sus derechos de propiedad intelectual e industrial o los de Riot Games o que tengan que ver con su validez; (ii) las Reclamaciones que surjan de alegaciones de robo, piratería, invasión de la privacidad o usos no autorizados; y (iii) las acciones de compensación (como medidas cautelares). Además, cada una de las partes puede ejercitar acciones individuales ante los tribunales de menor cuantía en caso de Reclamaciones que entren dentro del ámbito de actuación de dichos órganos.
Parte B: Resolución de conflictos para América del Norte, Central o del Sur (excluido Brasil)
17.5. ¿Qué narices es el arbitraje? (Un método privado de resolución de conflictos. Nada de jurados ni juzgados).
El arbitraje es un proceso alternativo para la resolución de conflictos, donde las partes acuerdan que un tercero neutral decida sobre los conflictos, y no un juez ni un jurado. El arbitraje permite que las partes resuelvan sus conflictos de manera privada y sin las formalidades de acudir a un juzgado. El arbitraje sigue reglas de procedimiento diferentes de las de un juzgado y está sujeto a una revisión muy limitada por parte de los juzgados.
17.6. ¿Permitirá el arbitraje el mismo tipo de recurso que un juzgado? (Sí).
El árbitro tendrá la facultad de conceder cualquier tipo de recurso legal o de equidad que estaría disponible en un juzgado de jurisdicción competente. La decisión del árbitro (llamada “Laudo”) consistirá en una sentencia escrita que estipule la disposición de cada reclamación, y ofrecerá una declaración escrita concisa de los resultados y conclusiones esenciales en los que se basa el Laudo. El Laudo será definitivo y vinculante para las partes, y podrá confirmarse en un juzgado de jurisdicción competente y, luego, podrá hacerse cumplir como cualquier otra sentencia o fallo judiciales.
17.7. ¿Qué reclamaciones pueden someterse a arbitraje? (Casi todas).
Todo conflicto, reclamación o controversia que surja o tenga relación con estos Términos o los Servicios de Riot se resolverá exclusivamente a través de arbitraje privado y vinculante, y no en un juzgado, a excepción de las pequeñas reclamaciones aptas que podrán presentarse en juzgados para reclamaciones menores, y cada parte podrá solicitar recursos provisorios de urgencia antes de nombrar a un árbitro, según se especifica en la Cláusula 17.14 más adelante. Es decir, excepto para las acciones de reclamación menores aptas y las situaciones de emergencia cubiertas en la Cláusula 17.14 más adelante, usted y Riot Games renuncian al derecho a que dichas reclamaciones se decidan en un juzgado, incluido el derecho a un juicio con jurado.
17.8. ¿Se puede presentar una reclamación grupal o colectiva? (No. Perdón porque los abogados siguen gritando, pero es muy importante).
Usted y Riot Games acuerdan que cada una de las partes podrá presentar reclamaciones ante la otra únicamente de forma individual, y no como demandante ni actor en una supuesta demanda o procedimiento colectivos o representativos. A menos que usted y Riot Games acuerden lo contrario, el árbitro no podrá consolidar ni unir las reclamaciones de más una persona o parte, y no podrá emitir el Laudo en ninguna forma de procedimiento consolidado, representativo ni grupal. Además, el árbitro podrá otorgar un recurso (incluidos recursos monetarios, interpretativos y de desagravio) únicamente a favor de la parte individual que solicita el recurso, y únicamente en la medida en que sea necesario otorgar el recurso para la reclamación individual de esa parte.
17.9. ¿Sobre qué asuntos puede decidir el árbitro? (Sobre todo, básicamente).
El árbitro emitirá el Laudo sobre todos los asuntos en conflicto entre usted y Riot Games.
17.10. ¿Quién estará a cargo del arbitraje? (JAMS, según sus reglas integrales de arbitraje).
El arbitraje estará a cargo de JAMS según sus reglas y procedimientos integrales de arbitraje (“Reglas de JAMS”). Según estas reglas, se elegirá solo un árbitro. El Laudo podrá registrarse en cualquier juzgado con jurisdicción competente.
17.11. ¿Cómo comienza el arbitraje? (Una parte enviará a la otra parte y a JAMS una notificación por escrito, describiendo la situación y la reparación pretendida).
Cualquiera de las partes podrá comenzar un procedimiento de arbitraje. La parte que da comienzo al arbitraje se llama “demandante”. Una parte que desee comenzar un arbitraje debe enviar una demanda de arbitraje por escrito a JAMS y entregar un aviso a la otra parte. JAMS ofrece un formulario de demanda de arbitraje en su sitio web.
17.12. ¿Quién va a pagar el arbitraje? (Nosotros pagamos las comisiones de presentación de reclamaciones menores, pero usted paga las comisiones de presentación de reclamaciones más importantes. No le solicitaremos los honorarios de abogados en caso de arbitraje, a menos que se decida que la reclamación es frívola).
El pago de todas las comisiones de presentación, de administración y del árbitro se regirán por las Reglas de JAMS. Nosotros pagaremos todas las comisiones y gastos de presentación, de administración y del árbitro si el conflicto es por un importe inferior a 10 000 USD, a menos que el árbitro decida que la reclamación es frívola. Si el Laudo del arbitraje nos es favorable, pagaremos todos nuestros honorarios de abogados y costes, y no intentaremos que nos los reembolse. Si el Laudo del arbitraje le es favorable, tendrá derecho a recibir los honorarios de abogados y costes que estipule la legislación vigente.
17.13. ¿Dónde tendrá lugar el arbitraje y cómo? (Por teléfono, por escrito o en su ciudad, usted elige).
Puede elegir que el arbitraje tenga lugar por teléfono, se base en el envío de escritos, en persona en la ciudad donde vive o en otro lugar que se acuerde mutuamente.
17.14. ¿Qué sucede con las infracciones de la propiedad intelectual? (Cualquiera de las partes puede acudir al juzgado con el propósito limitado de solicitar una reparación “provisoria”).
Cualquiera de las partes podrá solicitar recursos provisionales de urgencia, incluidos mandatos judiciales o similares, de acuerdo con las reglas de JAMS, o en un juzgado de jurisdicción competente ubicado en el condado de Los Ángeles, California (EE. UU.), cuando sea necesario proteger los derechos e intereses por la vulneración o apropiación indebida de los derechos de propiedad intelectual de esa parte mientras se nombra a un árbitro.
17.15. ¿Puede cualquiera de las partes contar a sus amigos y seguidores de Twitter acerca del arbitraje? (¡No!).
Usted y Riot Games acuerdan que se mantendrá la confidencialidad de todo conflicto, reclamación o controversia que se someta a arbitraje, así como los procedimientos relativos, incluido todo acuerdo de conciliación. Sin embargo, la parte ganadora en el arbitraje podrá registrar el Laudo arbitral en un juzgado de jurisdicción competente con el fin de que el Laudo se confirme mediante sentencia o fallo judicial.
17.16. ¿Qué pasa si una parte de este acuerdo de arbitraje no es válida? (El resto queda igual; conservamos tanto como sea posible hacer cumplir según la legislación).
Usted y Riot Games acuerdan que, si se declara que una parte de este acuerdo de arbitraje no puede hacerse cumplir, esa parte se eliminará, y el resto del acuerdo de arbitraje se mantendrá en pleno vigor y efecto. No obstante, si se decide que no es posible obligar al cumplimiento de la Cláusula 17.8 anterior (titulada “¿Se puede presentar una reclamación grupal o colectiva?”) o una parte de esta, todo el acuerdo de arbitraje (es decir, toda la Parte A de la Cláusula 17), se quitará de estos Términos y todas las reclamaciones entre usted y Riot Games se decidirán de manera exclusiva en un juzgado ubicado en el condado de Los Ángeles, California (EE. UU.), según se establece en la Cláusula 16 anterior.
Parte C: Resolución de conflictos para Corea del Sur
Todo conflicto que surja en virtud de estos Términos o los Servicios de Riot se presentará ante un juzgado que tenga jurisdicción de acuerdo con el Código de Procedimiento Civil coreano.
Parte D: Resolución de conflictos para Japón
El Tribunal de Distrito de Tokio tendrá la jurisdicción exclusiva en primera instancia sobre todo conflicto entre Riot Games y usted, que surja o se relacione con estos Términos o los Servicios de Riot.
Parte E: Resolución de conflictos para SEA
Todo conflicto, controversia, reclamación o diferencia de cualquier tipo que surja o se relacione con estos Términos o los Servicios de Riot se remitirá y resolverá de manera definitiva mediante arbitraje a cargo del Centro de Arbitraje Internacional de Singapur (el “SIAC”) de acuerdo con las Reglas de Arbitraje del Centro de Arbitraje Internacional de Singapur (las “Reglas del SIAC”) en su momento vigentes, cuyas reglas se consideran incorporadas mediante referencia en esta Cláusula. La sede del arbitraje será Singapur. El Tribunal constará de tres (3) árbitros, y el idioma del arbitraje será el inglés.
Parte F: Resolución de conflictos para los residentes del EEE
17.17. ¿Tengo alguna otra opción de resolución de conflictos?
Si vive en el EEE, puede remitir el conflicto a la Plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea (consulte ec.europa.eu/consumers/odr).
Dentro del plazo de un año a partir del envío de su queja a nosotros, también podrá resolver el conflicto con Riot Games mediante un procedimiento de mediación. Esto no limita sus derechos legales a iniciar un procedimiento judicial.
Puede acceder a los Servicios de Riot que ponemos a disposición en ciertas tiendas y plataformas de terceros autorizados (cada proveedor externo autorizado de cualquier tienda, sistema de juegos, consola o plataforma, una “Plataforma de tercero”), solo si acepta que:
Los presentes Términos son un acuerdo entre usted y nosotros, y no entre usted y la Plataforma de tercero. En relación con Riot Games y la Plataforma de tercero, Riot Games solo es responsable por los Servicios de Riot.
La Plataforma de tercero no tiene obligación de prestar ningún servicio de mantenimiento ni asistencia por los Servicios de Riot.
La Plataforma de tercero no es responsable de encargarse de ninguna reclamación relacionada con los Servicios de Riot, ni su posesión y uso de los Servicios de Riot.
Si un tercero reclama que alguno de los Servicios de Riot infringe los derechos de propiedad intelectual de otra parte, en relación con la Plataforma de tercero y Riot Games, la Plataforma de tercero no será responsable de la investigación, la defensa, el convenio ni la satisfacción de dicha reclamación.
La Plataforma de tercero y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de los presentes Términos en cuanto se relacionan con su licencia de los Servicios de Riot. Tras la aceptación de estos Términos, la Plataforma de tercero tendrá derecho (y se entenderá que ha aceptado el derecho) a hacer cumplir la presente Cláusula 18 y la Cláusula 20.9 en relación con su licencia de los Servicios de Riot ante usted como tercero beneficiario.
Además, usted también debe cumplir con todos los términos de servicio y licencias de terceros vigentes al acceder a la Plataforma de tercero y usarla, incluidos los términos adicionales que sean de aplicación cuando descargue, transmita, acceda o use un juego de Riot, Contenido virtual u otros Servicios de Riot.
19. PERSONAS JURÍDICAS DE RIOT
Si vive en cualquier otro lugar, incluido el EEE, el Reino Unido o Brasil:
20.1. ¿Qué puedo hacer si tengo preguntas acerca de los Servicios de Riot? (Hasta que no hayamos establecido el servicio de atención telefónica Yordle, puede enviarnos un correo electrónico).
Si tiene alguna pregunta acerca de los Servicios de Riot, o si desea ponerse en contacto con nosotros por cualquier otro motivo, escríbanos a support@riotgames.com.
20.2. ¿Puede cualquiera de las partes ceder estos Términos? (No. Solo nosotros).
Riot Games podrá ceder los derechos en virtud de los presentes Términos, en su totalidad o en parte, a cualquier persona física o jurídica, en cualquier momento, tanto con su consentimiento como sin él. Usted no podrá ceder sus derechos en virtud de estos Términos sin el consentimiento previo y por escrito de Riot Games. Cualquier cesión no autorizada será nula.
20.3. ¿Es este documento el acuerdo completo entre las partes? (Sí, incluidas aquellas otras políticas importantes que mencionamos anteriormente).
Estos Términos representan el acuerdo completo entre usted y Riot Games con respecto a los Servicios de Riot, y reemplazan cualesquiera otros acuerdos anteriores o concurrentes entre usted y Riot Games. Estos Términos coexistirán con toda otra política de Riot Games a la que se haga referencia en los presentes Términos, y no la reemplazarán. Usted y Riot Games acuerdan que no se han basado y no tienen ningún recurso con respecto a ninguno de los términos, condiciones, declaraciones, garantías o similares que no se hayan establecido expresamente en estos Términos.
20.4. ¿Qué sucede si un desastre natural interfiere con el juego? (Riot no será responsable).
Riot Games no tendrá responsabilidad alguna por ningún retraso ni fallo de ejecución, incluidos los fallos de ejecución en virtud de estos Términos debido a circunstancias imprevisibles o fuera del control de Riot Games, como: (a) piratería, ciberataques, daño o pérdida de datos (cuando hayamos adoptado las medidas que adoptarían razonablemente las empresas como la nuestra para evitar que ocurriese un suceso tal); o (b) hechos naturales, guerra, terrorismo, amenazas de bomba, disturbios, embargos, actos de autoridades civiles o militares, incendios, inundaciones, accidentes, huelgas, problemas de transporte, escasez de combustible, energía, mano de obra o materiales.
20.5. ¿Significan estos Términos que somos socios? (No, jurídicamente no).
Usted acepta que no hay una relación de joint venture, asociación, relación de empleo o representación entre usted y Riot Games como resultado de estos Términos o su uso de los Servicios de Riot.
20.6. Si incumplo estos Términos y Riot no hace nada por un largo periodo de tiempo, ¿significa que Riot ya no me reclamará? (No. Nos reservamos todos los derechos).
El hecho de que Riot Games no haga cumplir cualquier estipulación de los presentes Términos en ningún modo debe interpretarse como una renuncia presente o futura de tal estipulación, ni afectará en modo alguno al derecho de cualquiera de las partes de hacer cumplir todas y cada una de tales disposiciones a partir de entonces. La renuncia por parte de Riot Games de cualquier disposición, condición o requisito de los presentes Términos no constituirá una renuncia a una futura obligación de cumplir con tal disposición, condición o requisito.
20.7. ¿Cuáles son los recursos de que dispone Riot Games en caso de incumplimiento de estos Términos?
Usted acuerda que Riot Games sufrirá un daño irreparable si no se cumplen específicamente algunos de los Términos (como la Cláusula 3.2), y que, como consecuencia, los daños y perjuicios no serían un recurso adecuado para Riot Games. Podemos basarnos en esta Cláusula para pedir a un juzgado un desagravio por mandato judicial o un cumplimiento específico.
20.8. Si necesito enviar un aviso legal a Riot, ¿adónde lo envío? (Esperamos que nunca tenga que enviarnos un aviso legal, pero si lo hace…).
Excepto si se especificara expresamente lo contrario en estos Términos, toda notificación que usted realice o que se requiera en virtud de los presentes Términos se realizará por escrito y deberá remitirse a la entidad de Riot Games que le presta los Servicios de Riot en cuestión. Consulte la Cláusula 19 para conocer la dirección de la entidad de Riot Games pertinente.
20.9. En caso de que el Gobierno estadounidense me considere una amenaza terrorista o de que viva en un país embargado, ¿puedo jugar al juego? (No).
Gran parte de los Servicios de Riot se desarrollan en los EE. UU., por lo que no puede usarlos si: (1) la Oficina de Control de Activos Extranjeros del Departamento del Tesoro de Estados Unidos le declara como nacional especialmente afectado o persona bloqueada; (2) la Oficina de Industria y Seguridad del Departamento de Comercio de los Estados Unidos le incluye en su lista de personas con acceso denegado o listas de personas no deseadas; o (3) se encuentra incluido en cualquier lista similar publicada por una agencia o departamento oficial del Gobierno de los Estados Unidos. Usted manifiesta y garantiza que no reside, se encuentra ni es nacional en un país embargado.
20.10. Si una parte de estos Términos se invalida, ¿qué pasa con el resto? (Como Zac, estos Términos podrán perder una parte o dos, pero lo que queda, sobrevive).
Excepto según se especifique lo contrario en los presentes Términos, si por algún motivo se declara inválida o nula alguna disposición de estos Términos, dicha disposición se eliminará de estos Términos y el resto de estos Términos continuará en pleno vigor y efecto.
20.11. ¿Son legalmente vinculantes estos encabezados graciosos? (No. Estos encabezados son la manera en que nuestros abogados han tratado de hacerlos más atractivos y divertidos. Otros abogados piensan que estos encabezados son atractivos y divertidos).
Los encabezados y paréntesis de estos Términos se utilizan por comodidad y no afectarán a su interpretación. No tendrán efecto legal de ningún tipo.
20.12. ¿Cuál es la duración de este acuerdo? (Durante el tiempo que usted use los Servicios de Riot o hasta que su cuenta se cancele. Algunas cuentan con el respaldo de Zilean; por lo tanto, su validez es permanente).
Estos Términos entran en vigor en la fecha de su primera aceptación y serán válidos durante el tiempo que usted use los Servicios de Riot o que mantenga una cuenta en estos. Sin embargo, las Cláusulas 2.3, 3.2, 4.3, 4.4, 4.5, 5.1, 6, 8 y 13-19 inclusive, sobrevivirán a la cancelación de estos Términos.
20.13. Cuando se indica la mención “incluido” en estos Términos, ¿es en un sentido limitativo? (No).
Cuando usamos “incluido” en estos Términos, queremos decir “incluido, sin limitación”.
RECONOCE Y ACEPTA QUE HA LEÍDO Y ENTENDIDO ESTOS TÉRMINOS, Y QUE AL SELECCIONAR EL BOTÓN "ACEPTAR" A CONTINUACIÓN, O AL USAR O ACCEDER A LOS SERVICIOS DE RIOT, SE COMPROMETE A VINCULARSE POR LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ESTABLECIDOS EN LOS PRESENTES TÉRMINOS.

References: Resolución 
 Resolución 
 Resolución 
 Resolución 
 Resolución 
 Resolución 
 Resolución 
 resolución 
 Resolución 
 resolución 
 resolución 
 Resolución 
 Resolución 
 Resolución 
 Resolución 
 resolución 
 resolución