Source: https://coaching.anaphores.fr/prestations/coaching/coaching/ethique-et-deontologie/
Timestamp: 2020-07-15 13:07:14+00:00

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Éthique et déontologie - Anaphores
La déontologie représente l’ensemble des obligations professionnelles que chaque Coach s’engage à respecter et que les autres parties peuvent éventuellement lui opposer.
C’est l’ensemble des devoirs du Coach, du Coach vis-à-vis du Coaché et du Coach vis-à-vis de l’organisation.
I. LE COACH
Art. 1-1. Exercice du Coaching
Le Coach répond aux besoins de son Coaché en matière d’apprentissage ou de développement, conformément au programme prévu dans le cadre de la relation de Coaching.
La responsabilité première du Coach consiste à garantir le meilleur service au Coaché et à agir de façon à ne faire aucun tort ni au Coaché ni au commanditaire.
Art. 1-2. Compétence
Le Coach garantit que son niveau d’expertise et de connaissances lui permet de répondre aux besoins du Coaché. Il garantit qu’il est à même d’agir conformément au présent code de déontologie et aux normes qui peuvent en découler. Il s’engage à faire évoluer sa pratique et à améliorer sans cesse son niveau de compétence en suivant régulièrement des formations appropriées et en participant à des activités organisées par la profession.
Art. 1-3. Confidentialité
Le Coach s’astreint au secret professionnel absolu. Il respecte le niveau de confidentialité approprié et convenu au démarrage de la relation.
Art. 1-4. Supervision
Le Coach garde une relation avec un superviseur de qualité lui permettant d’évaluer régulièrement ses compétences et d’en assurer l’évolution.
Art. 1-5. Respect des personnes
Art. 1-6. Obligation de moyens
Le Coach prend tous les moyens propres à permettre, dans le cadre de la demande de l’organisation, le développement professionnel et personnel du Coaché.
Le Coach s’engage à travailler en toutes circonstances, dans les limites de ses compétences, à reconnaître les cas dans lesquels le travail dépasse le cadre de ses compétences et à mettre alors le Coaché en contact avec un Coach plus expérimenté ou approprié, ou à aider le Coaché à rechercher l’aide d’un autre professionnel, tel qu’un conseil, un psychothérapeute ou un conseiller juridique ou financier.
Art. 1-7. Intégrité
Le Coach est conscient du risque de conflits d’intérêts, de nature commerciale ou affective, pouvant découler de la relation de Coaching et s’engage à les régler de façon rapide et efficace, pour que cela ne porte aucun préjudice, ni au Coaché ni au commanditaire.
Le Coach s’engage à respecter ses responsabilités de professionnel, même lorsque la relation de Coaching est terminée. Cela inclut :
le respect de la confidentialité convenue pour toutes les informations liées aux Coachés et aux commanditaires ;
la non exploitation de la relation ayant existé ;
l’apport de tout suivi sur lequel les parties se sont mises d’accord ;
Art. 1-8. Refus de prise en charge
Le Coach peut refuser une intervention pour des raisons propres à l’organisation, au demandeur ou à lui-même.
II. LE COACH ET LE COACHÉ
Art. 2-1. Engagement
Le Coaché reconnaît que son niveau d’implication dans la démarche de Coaching est déterminant pour l’aboutissement de celle-ci et l’atteinte de ses objectifs.
Art. 2-2. Authenticité
Pendant les séances, le Coaché a une opportunité d’être vrai, authentique, grâce à la bienveillance du Coach. Il s’engage à ne pas jouer de rôle et met à profit cet espace pour évoquer tous sujets le concernant, et communiquer à son Coach tout fait ayant un impact sur sa progression vers son objectif.
Art. 2-3. Processus de coaching
Le Coaché reconnaît que les séances de Coaching peuvent être personnellement impliquantes et qu’il peut y avoir des moments où il pourra ressentir des difficultés émotionnelles.
Art. 2-4. Actions entre les séances
Le Coaché s’engage dans la mesure du possible à effectuer les actions décidées d’un commun accord au cours des séances de Coaching. S’il se rend compte qu’il ne peut pas effectuer ces actions, il en avise immédiatement le Coach.
Art. 2-5. Responsabilité des décisions
Le Coaching est une technique de développement professionnel et personnel. Le Coach laisse par conséquent toute la responsabilité de ses décisions au Coaché.
Art. 2-6. Garantie
Aucune garantie ne peut être donnée concernant la réalisation des objectifs fixés par le Coaché. Le Coach ne peut être tenu responsable d’un échec partiel ou complet relié à l’atteinte d’un objectif. Le Coach est responsable du processus d’accompagnement du Coaché et le Coaché est responsable de la réalisation des objectifs définis.
Art. 2-7. Validation de la demande
Toute demande de Coaching, lorsqu’il y a prise en charge par une organisation, répond à deux niveaux de demande : l’une formulée par l’organisation et l’autre par le Coaché lui-même. Le Coach valide la demande du Coaché.
Art. 2-8. Protection de la personne
Art. 2-9. Lieu du Coaching
Le Coach se doit d’être attentif à la signification et aux effets du lieu de la séance de Coaching. Le Coaché exprime clairement ses besoins au Coach.
III. LE COACH ET LE COMMANDITAIRE / L’ENTREPRISE
Art. 3-1. Protection des organisations
Art. 3-2. Compréhension de la mission
Le Coach veille à ce que les attentes du Coaché et du commanditaire soient bien prises en compte et à ce que Coaché et commanditaire aient eux-mêmes bien compris de quelle façon il serait répondu à ces attentes.
Art. 3-3. Garantie
Art. 3-4. Validation de la demande
Art. 3-5. Restitution au donneur d’ordre
Art. 3-6. Équilibre du système
Je m’engage à respecter cette déontologie, qui s’allie à mon éthique personnelle. Je suis supervisée à deux endroits.

References: Art. 1

Art. 1

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Art. 2

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Art. 3

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