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Timestamp: 2018-08-21 02:00:13+00:00

Document:
﻿ RESOLUCIÓN 412 DE 2007
RESOLUCIÓN 412 DE 28 DE AGOSTO DE 2007
CONTENIDO:ENTIDADES DISTRITALES DEL SECTOR DEPORTE. SE ESTABLECE LA FIGURA DEL DEFENSOR DEL CIUDADANO EN EL INSTITUTO DISTRITAL PARA LA RECREACIÓN Y EL DEPORTE - IDRD.
BOLETÍN N°:REGISTRO DISTRITAL 3826 DE AGOSTO 30 DE 2007
“Por medio de la cual se establece el Defensor del Ciudadano en el Instituto Distrital para la Recreación y el Deporte, IDRD, y se dictan otras disposiciones”.
en ejercicio de las facultades constitucionales, legales y estatutarias, en especial las conferidas en los artículos 210 y 211 de la Constitución Política, los artículos 9º a 12 de la Ley 489 de 1998, el Acuerdo 04 de 1978, el Acuerdo 257 de 2006, y
Que de conformidad con lo dispuesto en el literal f) del artículo 48 del capítulo 1 sector gestión pública del Acuerdo 257 de 2006 “Por el cual se dictan normas básicas sobre la estructura, organización y funcionamiento de los organismos y de las entidades de Bogotá, Distrito Capital, y se expiden otras disposiciones”, es función básica de la secretaría general del Distrito Capital formular, orientar y coordinar las políticas, planes y programas para la atención y prestación de los servicios a la ciudadana y al ciudadano en su calidad de usuarios de los mismos en el Distrito Capital, y para tal fin se establecerá el defensor del ciudadano en cada una de las entidades u organismos distritales.
Que conforme con lo establecido en la Directiva 003 de agosto 9 de 2007 de la secretaría general de la Alcaldía Mayor de Bogotá, D.C., la figura del defensor del ciudadano puede ser ejercida por los jefes de servicio al ciudadano o por los coordinadores de las oficinas de quejas y soluciones de cada entidad y organismo, quienes deben verificar el cumplimiento de la política distrital de servicio al ciudadano, velar porque los ciudadanos y ciudadanas obtengan respuestas a sus requerimientos, se resuelvan las quejas y reclamos y se establezcan mecanismos de participación en el diseño y prestación de sus servicios.
ART. 1º—Establecer la figura del Defensor del Ciudadano en el Instituto Distrital para la Recreación y el Deporte, IDRD, quien deberá hacer seguimiento y verificar el cumplimiento de la política distrital de servicio al ciudadano, velar porque los ciudadanos y ciudadanas obtengan respuestas a sus requerimientos, se resuelvan las quejas y reclamos y se establezcan mecanismos de participación en el diseño y prestación de sus servicios.
ART. 2º—Designar Defensor del Ciudadano en el Instituto Distrital para la Recreación y el Deporte, IDRD, al señor Martín Alonso Beltrán García, identificado con la cédula de ciudadanía 11.189.790 de Bogotá, en su condición de técnico operativo 07 adscrito al grupo de atención al cliente, quejas y reclamos del IDRD.
(Nota: Modificado en lo pertinente por la Resolución 45 de 2010 artículo 1° del Instituto Distrital para la Recreación y el Deporte)
ART. 3º—La presente resolución rige desde la fecha de su publicación y deroga las disposiciones que le sean contrarias.

References: RESOLUCIÓN 

RESOLUCIÓN 
 artículo 48
 Resolución 
 artículo 1
 resolución