Source: https://www.vicaria.de/epages/17972371.sf/de_DE/?ObjectPath=/Shops/17972371/Categories/TermsAndConditions
Timestamp: 2020-05-27 11:32:57+00:00

Document:
Allgemeine Geschäftsbedingungen - Vicaria
Gesichts-und Körperöle
Für alle zwischen Vicaria und dem Besteller (sowohl Verbraucher im Sinne des § 13 BGB als auch Unternehmer im Sinne des § 14 BGB) im Wege des Fernabsatzes (direkt über den Onlineshop „Vicaria.de“, Briefpost, Telefon, E-Mail oder per Fax) entstehenden Geschäftsbeziehungen gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Soweit ausnahmsweise von diesen AGB abweichende Vereinbarungen, Zusicherungen oder Beschaffenheitsgarantien gelten sollen, sind diese schriftlich zu dokumentieren. Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Sämtliche von Vicaria im Shop angebotenen Waren stellen eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebotes dar. Die Bestellung des Kunden ist ein Angebot an Vicaria zum Abschluss eines Kaufvertrags. Vicaria bestätigt den Eingang der Bestellung durch den Versand einer Email an die vom Kunden auf dem Bestellformular angegebene Email-Adresse. In dieser Mail, die auch die gesetzlich vorgeschriebene Widerrufsbelehrung und die Informationen gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB in Textform enthält, werden nochmals die bestellten Waren, deren Einzel- und Gesamtkosten, eventuell anfallende Verpackungs- und Transportkosten und der Gesamtbetrag der Bestellung angegeben. Da Fehler und Ausfälle bei komplexen Technologien wie dem Internet durch verschiedene Faktoren nicht 100%ig ausgeschlossen werden können (z.B. infolge von Serverstörungen, Übertragungsfehlern beim Abruf vom Server), wird der Kunde gebeten, sich mit Vicaria in Verbindung zu setzen, wenn er auch 24 Stunden nach Auslösung der Bestellung noch keine Email zur Bestätigung des Bestelleingangs erhalten hat. Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn Vicaria das bestellte Produkt innerhalb von ein bis drei Arbeitstagen an den Kunden versendet, bei Wahl der Zahlungsart „Vorkasse“ durch die Übersendung der Rechnungs- und Bankdaten. Bei Zahlung mit "PayPal" innerhalb von zwei Tagen nach Eingang der Zahlungsbestätigung von PayPal bei Vicaria. Sollte der Kunde innerhalb von zwei Wochen weder eine Lieferung noch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung erhalten haben, ist er an sein Vertragsangebot nicht mehr gebunden.
Mit dem Absenden der Bestellung bestätigt der Besteller gleichzeitig, diese AGB gelesen zu haben und anzuerkennen.Vor Absendung der Bestellung hat der Besteller die Möglichkeit, diese auf ihre inhaltliche Richtigkeit,insbesondere auf Preis und Menge, zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren. Nach dem Absenden der Bestellung an unseren Webserver gilt die Bestellung als verbindlich und wird umgehend bearbeitet. Vicaria ist zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt, wenn diese von ihren Zulieferern nicht richtig, nicht in vollem Umfang und/oder nicht rechtzeitig beliefert wird. Dies jedoch nur dann, wenn Vicaria mit dem Zulieferer ein kongruentes Deckungsgeschäft abgeschlossen oder die Nichtverfügbarkeit der Ware nicht in sonstiger Weise zu vertreten hat. Aktionsangebote gelten nur solange, wie der Vorrat reicht. Gleiches gilt, wenn aufgrund von höherer Gewalt oder anderen Ereignissen (z.B. Wasserschäden, Feuer, Erdbeben,Arbeitskampf, Streik, behördlichen Anordnungen, etc.) die Lieferung wesentlich erschwert oder unmöglich wird. Der Kunde wird über die Nichtverfügbarkeit der Ware unverzüglich informiert. Gegenleistungen des Kunden werden unverzüglich zurückerstattet. Vicaria behält sich ferner vor, an Endverbraucher nur in haushaltsüblichen Mengen zu liefern. Vicaria wird in diesen Fällen mit dem Kunden Kontakt aufnehmen, um mit diesem eine einvernehmliche Regelung zu treffen. Die Vertragssprache ist deutsch. Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per Email zu. Die AGB können Sie jederzeit auch auf unserer Webseite einsehen. Ihre Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.
Vicaria bemüht sich, bei Bestellungen, die bis spätestens 11.30 Uhr aufgegeben werden, die bestellte Ware innerhalb von ein bis drei Arbeitstagen an die vom Kundenangegebene Adresse zu versenden. Verpackung, Versandweg und Versandmittel sind der Wahl von Vicaria überlassen. Bei Verbrauchern geht mit Übergabe der Ware an den Kunden die Leistungs- und Preisgefahr auf diesen über, bei Unternehmern mit Übergabe an den Transporteur. Der Übergabe steht es gleich, wenn sich der Besteller im Verzug der Annahme befindet. Der Kunde versichert, dass die hinterlegte Lieferanschrift richtig und vollständig ist. Darüber hinaus hat der Kunde sicherzustellen, dass die Lieferung persönlich an ihn erfolgen kann, bzw. bereits bei der Bestellung eine Ersatzperson benannt wird, an welche die Übergabe der Sendung erfolgen kann. Die Versandzeiten unserer Partnerunternehmen Hermes-Logistik und DHL betragen in Deutschland nach deren Informationen ca. 1 bis 3 Werktage. Vicaria nimmt ohne ausdrücklichen vorherigen Wunsch des Bestellers keine Nachbarschaftsabgabe vor.
1.Die Bestellung ab € 59,00 Warenwert ist versandkostenfrei.
2.Bei einem Bestellwert unter € 59,00 werden € 4,90 Versandkosten berechnet.
1. Die Bestellung ab € 100,00 Warenwert ist versandkostenfrei.
2. Bei einem Bestellwert unter € 100,00 werden € 10,00 Versandkosten berechnet.
Der Kaufpreis wird mit Vertragsschluss fällig. Er setzt sich aus den angegebenen Bruttopreisen einschließlich der darin enthaltenen gesetzlichen Mehrwertsteuer und gegebenenfalls Versandkosten zusammen. Bei nach Bestelleingang eintretenden Preisänderungen gilt der im Zeitpunkt der Auslösung der Bestellung angegebene Preis. Die Verpackung ist im Preis enthalten. Vicaria kann nur die im Rahmen der Bestellung angebotenen Zahlungsweisen akzeptieren.
Vicaria behält sich das Recht vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen. Bei Zahlung per Vorkasse erfolgt die Auslieferung erst nach Gutschrift des gesamten Kaufpreises. Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang. Sollte innerhalb von 14 Tagen nach Versendung der Auftragsbestätigung kein Zahlungseingang zu verzeichnen sein, ist Vicaria berechtigt, die Bestellung zu stornieren. Bei der Zahlung mit Kreditkarte oder per Lastschrift wird das (Karten-) Konto des Kunden erst am Versandtag mit dem Rechnungsbetrag belastet. Bei der Zahlungsart PayPal wird der Kunde auf die verschlüsselte Webseite von PayPal weitergeleitet. Hier kann der Kunde – auch ohne vorherige Registrierung - die Ware per Kreditkarte oder Einzugsermächtigung bezahlen. Wenn der Zahlungsvorgang abgeschlossen ist, wird PayPal den Kunden und Vicaria hierüber per Email informieren. Rückbuchungsgebühren der Banken oder Sparkassen, die durch falsche Kontoangaben oder mangelnde Deckung entstehen und nicht auf dem Verschulden von Vicaria beruhen, gehen zu Lasten des Kunden und werden dem Kunden pauschal mit 10,- € in Rechnung gestellt. Bei Zahlungsverzug, stehen Vicaria Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten gegenüber Verbrauchern (bzw. in Höhe von 8 Prozentpunkten gegenüber Unternehmern) über dem jeweiligen Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank zu. Kann Vicaria einen höheren Verzugsschaden nachweisen, so ist sie berechtigt, diesen geltend zu machen. Der Besteller kommt in Verzug, wenn er die Leistung nicht innerhalb von 30 Tagen ab Fälligkeit und Zugang der Rechnung oder einer gleichwertigen Zahlungsaufforderung erbringt.
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei wiederkehrenden Lieferungen gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung). Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Vicaria GmbH
info@vicaria.de
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Wir behalten uns vor, die Rückzahlung zu verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben bzw. der Nachweis für den Rückversand erbracht wurde. Bitte beachten Sie, dass wir nur vollständige, originalverpackte, unbenutzte Artikel sowie Sets zurücknehmen. Wir empfehlen Ihnen daher vor Ihrem Kauf einen Haut-/Hauttyptest und das Testen von Produkten durchzuführen. Achten Sie darauf, angebrachte Etiketten und Labels nicht zu entfernen und die Artikel nicht zu beschmutzen. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.
Es gelten die gesetzlichen Regelungen. Bei Bestellungen von Unternehmern ist die Gewährleistung auf ein Jahr begrenzt. Bei Rücksendungen in Gewährleistungs- und Widerrufsfällen, in denen Vicaria zur Übernahme der Versandkosten verpflichtet ist (Warenwert der Rücksendung über 59,00 €), wird der Kunde – ohne dass diesen insoweit eine Rechtspflicht trifft - gebeten, dies vorab mitzuteilen. Die Ware wird dann von einem Paketdienst kostenlos beim Kunden abgeholt. Sofern der Kunde die Rücksendekosten verauslagt oder die Ware unfrei an Vicaria zurücksendet, werden von Vicaria lediglich die üblicherweise anfallenden Paketgebühren erstattet. Bei unnötigen Mehrkosten trägt der Kunde den Differenzbetrag. Vicaria weist ausdrücklich darauf hin, dass für den Kunden die vertragliche Nebenpflicht besteht, für die Rücksendung eine sichere, die Ware vor Transportschäden schützende Verpackung zu verwenden. Beschädigungen der Ware, die nachweislich aus unzureichender Transportverpackung resultieren, fallen - unabhängig von der Gefahrtragung des Verkäufers - wegen Verletzung der Sorgfaltspflicht dem Kunden zur Last.
Vicaria haftet nur in Fällen, in denen ihr, einem gesetzlichen Vertreter oder einem Erfüllungsgehilfen, Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fallen. Vorstehendes gilt nicht, soweit für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit gehaftet wird, sowie im Falle der Verletzung wesentliche Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Außer bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit und Schäden aus der Verletzung des Lebens des Körpers oder der Gesundheit, ist die Haftung der Höhe nach auf die bei Vertragsschluss typischer weisevorhersehbaren Schäden begrenzt. Die Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt. Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Aus diesem Grund haftet Vicaria weder für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit seines Online-Handelsystems noch für technische und elektronische Fehler, auf die sie keinen Einfluss hat, insbesondere nicht für hieraus resultierende verzögerte Bearbeitung von Bestellungen.
Auf die Rechtsverhältnisse zwischen Vicaria und dem Kunden sowie auf die jeweiligen Geschäftsbedingungen findet deutsches Recht Anwendung. Im Verkehr mit Endverbrauchern ist auch das Recht am Wohnsitz des Endverbrauchers anwendbar, sofern es sich um zwingende verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt. Handelt es sich beim Kunden um einen Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches oder eine Körperschaft des öffentlichen Rechts, ist Gerichtsstand und Erfüllungsort für Lieferungen und Zahlungen Berlin. Gerichtsstand für beide Teile ist Berlin auch dann, wenn der Kunde Verbraucher ist und keinen Wohnsitz in der Europäischen Union hat. Die Farben der im Internet abgebildeten Produkte können aus verschiedenen Gründen (Lichtverhältnisse bei der Aufnahme, Monitoreinstellungen, Qualität der Grafikkarte etc.) vom Original leicht abweichen.

References: § 13
 § 14
 § 13
 § 2
 § 1
 § 312
 § 3