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⭐ACOSO ENTRE PARES ORIENTACIONES PARA ACTUAR DESDE LA ESCUELA
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Juan José Quintero Castro
1 ACOSO ENTRE PARES ORIENTACIONES PARA ACTUAR DESDE LA ESCUELA INCLUSIÓN DEMOCRÁTICA EN LAS ESCUELAS2 PRESIDENTA DE LA NACIÓN Dra. Cristina Fernández de Kirchner JEFE DE GABINETE DE MINISTROS Cdor. Jorge Capitanich MINISTRO DE EDUCACIÓN Prof. Alberto E. Sileoni SECRETARIO DE EDUCACIÓN Lic. Jaime Perczyk JEFE DE GABINETE A.S. Pablo Urquiza SUBSECRETARIO DE EQUIDAD Y CALIDAD EDUCATIVA Lic. Gabriel Brener3 ACOSO ENTRE PARES ORIENTACIONES PARA ACTUAR DESDE LA ESCUELA INCLUSIÓN DEMOCRÁTICA EN LAS ESCUELAS4 Área de Inclusión Democrática en las Escuelas Coordinador: Gustavo Galli Autoras: Ana Campelo y Marina Lerner (Observatorio Argentino de Violencia en las Escuelas) Colaboradores: Julieta Albrieu (Observatorio Argentino de Violencia en las Escuelas), Gerardo Averbuj (Programa Nacional por los Derechos de la Niñez y la Adolescencia) e Isabel Amor (Programa Nacional de Mediación Escolar) Coordinación de Materiales Educativos Coordinador: Gustavo Bombini Responsable de publicaciones: Gonzalo Blanco Corrrección: Gabriela Nieri Diseño: Paula Salvatierra Argentina. Ministerio de Educación de la Nación Acoso entre pares : orientación para actuar desde la escuela / Ana Campelo y Marina Lerner ; con colaboración de Julieta Albrieu ; Gerardo Averbuj ; Isabel Amor. - 1a ed. - Ciudad Autónoma de Buenos Aires : Ministerio de Educación de la Nación, p. ; 22x18 cm. - (Inclusión Democrática en las Escuelas / Gustavo Galli) ISBN Políticas de Educación. 2. Inclusión Social. I. Campelo, Ana II. Lerner, Marina III. Albrieu, Julieta, colab. IV. Averbuj, Gerardo, colab. V. Amor, Isabel, colab. VI. Título CDD Fecha de catalogación: 25/03/20145 A LOS DOCENTES El Ministerio de Educación de la Nación presenta aquí un material que propone una reflexión acerca de las formas que puede asumir el maltrato entre pares en la escuela, sea bajo las formas del hostigamiento o del acoso. La propuesta que aquí llevamos a las instituciones educativas parte de una mirada centrada en el enfoque relacional para explicar el acoso escolar como así también cualquier otra forma de violencia en las escuelas que se aleja de otras miradas que tratan de determinar con cierta irresponsable rapidez la existencia de individuos a los que se supone de características inherentemente violentas, frente a otros a los que se rotula como débiles, como sujetos pasibles de ser víctimas de otros. Se busca superar el paradigma que, para estos problemas, reduce la escena a la presencia de estudiantes fuertes y débiles, con roles fijos y predeterminados, ajenos y preexistentes a las situaciones que ocurren en la institución. En este sentido, el material trabaja sobre la idea de que la relación asimétrica de fuerzas entre los estudiantes no es algo que antecede al acoso, sino que se produce en la misma escena, a la vez que es su efecto. Desde este enfoque relacional, preferimos entonces hablar de roles o posiciones y no de perfiles de los sujetos involucrados en una situación de violencia. Mientras que los perfiles son fijos, y se definen en relación con una supuesta esencia de la persona, los roles o posiciones son situacionales. Si se asume que los comportamientos son situacionales, entonces no necesariamente se conforman como identidades, ni mucho menos dan cuenta de una esencia del sujeto. También nos oponemos al uso de las categorías dicotómicas de víctima y victimario, propias del delito y el derecho penal, cuando son utilizadas en relación con los problemas de convivencia, sobre todo tratándose de sujetos en pleno proceso de formación. Este material trabaja, además, con los problemas que devienen del acoso en el espacio virtual o ciberacoso, aquel que se hace a través de tecnologías de comunicación e información. Muchos de los conflictos que suceden en la escuela se prolongan o, al revés, se habían iniciado en el mundo virtual. La concepción que sustenta a este material se aleja de soluciones que se basan en la desconfianza entre unos y otros, en la noción del otro como fuente de peligro, como potencial enemigo, ya que estas ideas, lejos de resolver el problema, lo agravan. Por ello, se ofrecen aquí propuestas que apuestan al fortalecimiento del lazo social, a la promoción de la noción del otro como semejante, es decir, como alguien diferente de uno mismo pero con idénticos derechos. A la vez, busca potenciar la capacidad de la escuela y de cada uno de sus docentes, de habilitar oportunidades para que todos y cada uno de los niños y jóvenes puedan ser reconocidos y valorados por los adultos y por los propios pares. El material contiene un breve desarrollo teórico y sugiere actividades para trabajar en la conformación de los grupos, promoviendo vínculos solidarios, pluralistas y basados en el respeto mutuo. Asimismo contiene algunas orientaciones para actuar una vez que se produce una situación de acoso entre pares.6 Como educadores y como adultos asumimos una alta responsabilidad para la formación integral de nuestros niños y jóvenes. Que esta formación sea además posible en un ámbito de respeto y convivencia plena es el fundamento irrenunciable que debemos garantizar para construir una país más justo y solidario, el país que ellos merecen vivir. Prof. Alberto Sileoni Ministro de Educación de la Nación7 Presentación Desde 2003 se han modificado las principales premisas con que piensa y trabaja la política educativa: de considerarse un privilegio ha pasado a ser concebida como un derecho que debe garantizarse a todos los niños y jóvenes. Esta concepción ha tenido como principal corolario el trabajo sostenido orientado a ampliar los márgenes de inclusión en vistas a generar condiciones de igualación social. Este ha sido el propósito de nuestra política educativa, desde el Programa Conectar hasta el Área de Inclusión Democrática en la Escuela; desde el Plan de Lectura hasta el Programa de Educación Sexual Integral. En definitiva, se trata de construir una escuela que integre sin caer en la homogeneización de las diferencias, se trata de articular realidades y particularidades. El propósito del Área de Inclusión Democrática, donde se inscribe esta colección, es el de hacer un aporte para el abordaje integral de ciertas problemáticas sociales que se manifiestan también en la institución educativa. No todos los problemas tienen la misma solución. Hay que detenerse en las particularidades de cada institución. Si efectivamente queremos construir una escuela democrática, debemos despojarnos de premisas técnicas que indiquen el modo correcto en que debe resolverse un conflicto. Más bien debemos ser capaces de poner en juego los valores y derechos que se encuentran en la base de nuestra acción y que queremos promover para la escuela argentina. El objetivo de estos cuadernillos es brindar herramientas a los supervisores, directivos, docentes, preceptores, miembros de equipos técnicos, bibliotecarios, responsables de laboratorios, como así también a las familias, para poder problematizar prácticas que pueden estar enraizadas en la escuela pero impiden hacer de ella un espacio de inclusión donde los niños y jóvenes puedan desarrollarse, formarse y proyectar horizontes en los cuales puedan ejercer la ciudadanía. Acoso entre pares. Orientación para actuar desde la escuela en un primer momento ofrece una reflexión sobre qué debemos entender por situaciones de violencia, de acoso, violencia o bullying, repasando los principales enfoques desde los cuales se las ha pensado, así como estrategias para abordarlas. Muchas de las prácticas de maltrato y violencia las tenemos incorporadas y las reproducimos sin que medie reflexión sobre ellas. La escuela no es la excepción. Por ello, necesitamos primero identificarlas para luego poder desnaturalizarlas y evaluar las consecuencias que aparejan en los vínculos que entablamos con los otros. En general, las prácticas asociadas al acoso o al hostigamiento se producen entre pares, incluso pueden ser festejadas por compañeros u observadas por docentes. Qué hacer frente a estas situaciones? Los niños y jóvenes pueden resolverlas solos o más bien es necesario el involucramiento e intervención de los adultos? El enfoque relacional que proponemos supone que la violencia es un modo de construir vínculos, no son situaciones aisladas o esporádicas. Tampoco cae en estigmatizaciones sobre víctimas y victimarios. A raíz de estas concepciones es que proponemos una intervención sostenida que muestre otra manera de relacionarse entre pares. Esta debe hacerse en dos sentidos: por un lado, en la promoción8 de vínculos solidarios, pluralistas y respetuosos de la diferencia; por otro, de manera directa, una vez que el conflicto está instalado en las relaciones entre estudiantes. La escuela es un lugar privilegiado para este aprendizaje, es donde los niños y jóvenes tienen sus primeras experiencias de participación y de convivencia con otros más allá de su familia. Es necesario el compromiso de los integrantes de la comunidad educativa, especialmente de los adultos. Estamos convencidos de que la construcción de una escuela democrática es un desafío que debe comprometer a todos los integrantes de la comunidad educativa en la búsqueda por la ampliación y garantía de derechos y el abordaje de conflictos en torno a la convivencia escolar en un marco de respeto e inclusión. Lic. Jaime Perczyk Secretario de Educación9 Prólogo Toda institución que educa para el ejercicio de una ciudadanía activa y plural debe afrontar la conflictividad mediante procedimientos compatibles con los principios democráticos. En este sentido, en los últimos años se ha producido una profunda transformación sostenida principalmente, desde lo legal, por la Ley de Educación Nacional. Esto significó un importante cambio en la mirada que se tenía sobre los alumnos y alumnas. Las políticas de inclusión desafían a pensar de otros modos las prácticas escolares, los vínculos entre generaciones y las representaciones sobre los jóvenes que orientan nuestro trabajo. Esto implica construir escuelas que ofrezcan la posibilidad de convivir en la diversidad, de compartir y cuidar lo público y de aprender en la vida cotidiana el valor de la democracia y la justicia. Como educadores sabemos que la presencia no se agota en el estar allí donde suceden los hechos, sino que nos hacemos presentes de modo simbólico, cuando intervenimos al enterarnos de que algo sucedió, cuando se instala la idea de que nos haremos cargo de los conflictos. Como planteó el pedagogo Meirieu en la conferencia que brindó en este Ministerio: El pedagogo no es el que sanciona en forma sistemática al niño, anulándole y negándole sus deseos, sino el que le da al niño el tiempo y los medios para analizar constantemente el impacto y los resultados que tendrá su deseo. Por eso, en el día a día de la clase, tenemos que escuchar los deseos, los pedidos de los alumnos, pero también debemos imponerles esta posibilidad de postergar para poder reflexionar y debatir. Los límites no son sinónimo de castigo o de sanción, sino una forma de explicitar la posición del adulto allí donde los niños, niñas y adolescentes necesitan nuestra presencia, para postergar, pensar, darse tiempo, dialogar. Es preciso que la escuela enseñe que quien transgrede las reglas recibirá la sanción que corresponda, como límite que lleva a reflexionar sobre la responsabilidad de las acciones. La sanción no debe ser concebida como un lugar de llegada, sino como punto de partida para que quien ha transgredido las normas pueda desandar y volver reflexivamente sobre sus acciones y reparar la falta. La construcción de los límites en una comunidad educativa implica un trabajo cotidiano, a veces difícil, también incómodo, pero siempre necesario. Hay que salir de la falsa opción binaria que simplifica y nos encierra entre la autoridad por imposición o la demagogia condescendiente. Tampoco es útil la autoridad impune del yo no vi nada, que también marca un estilo adulto que necesita interpelarse cuanto antes. Por ello es indispensable también correrse de las lecturas lineales que banalizan lo complejo y traducen los conflictos interpersonales en disputas entre buenos y malos, víctimas y victimarios, matones y débiles, como si en la vida cotidiana no existieran los matices ni los roles. Con este material queremos abrir preguntas sobre este modo de plantear los problemas, más allá de falsas dicotomías. Acoso entre pares. Orientaciones para actuar desde la escuela es el fruto de un proyecto en el que el Ministerio de Educación de la Nación ha puesto todo su empeño: hacer de la escuela un lugar de convivencia democrática entre mundos diferentes. Su objetivo es contribuir en la conversión de la violencia en palabra, ofrecerle a la institución los recursos para procesar el conflicto, para darle un sentido y transformarlo en una oportunidad pedagógica. Lic. Gabriel Brener Subsecretario de Equidad y Calidad Educativa10 Índice Introducción Escuela y violencia Qué puede hacer la escuela? Capítulo 1. Qué entendemos por acoso u hostigamiento entre pares? Algunos cuestionamientos a los enfoques predominantes sobre bullying Hacia la construcción de un enfoque Capítulo 2. Comprender el problema para poder intervenir Violencia, fragmentación del lazo social y declinación de la autoridad La violencia como lugar de reconocimiento La conformación del grupo de pares Relaciones de poder entre pares Vínculos en la escuela y vínculos en el espacio virtual Capítulo 3. Orientaciones para intervenir Trabajar sobre los vínculos: la mejor estrategia de prevención del acoso y de cualquier otra forma de violencia Intervenir cuando el acoso ya se ha hecho presente Pensando intervenciones a partir de escenas escolares Propuestas de actividades Bibliografía 52 5811 9 Introducción Fabián es alumno de séptimo grado de una escuela primaria. Usa anteojos desde chiquito y en segundo grado le pusieron aparatos. Atravesó casi toda la escuela primaria hostigado por sus compañeros; se burlan constantemente de él, le hacen bromas pesadas, le dicen feo y tonto. Ir a la escuela es un padecimiento para Fabián. A veces dice que le duele la cabeza para no ir. Otras, cuando se acerca la hora, comienza a dolerle la panza. En su casa no lo saben. Fabián no le contó a nadie que en la escuela los compañeros no lo tratan bien. Por eso, cuando dice que quiere faltar, no lo dejan. En varias oportunidades llega de la escuela sin los lápices nuevos, con el cuaderno roto o con el guardapolvo manchado. Sus papás piensan que Fabián es distraído y no cuida los útiles que le compran con tanto esfuerzo. Él no les dice que fueron sus compañeros. A menudo piensa que tendría que contarle a su mamá, o a su hermana que es más grande, pero le da vergüenza. Cada vez que quiere hablar del tema se le hace un nudo en la garganta. No le salen las palabras. Situaciones como esta ocurren en nuestras escuelas. Cuántas veces los docentes presencian un gesto de maltrato entre compañeros? Cuántas veces intuyen que algo anda mal en los grupos de alumnos? Sin embargo, no siempre es fácil saber qué hacer. Muchos interrogantes se generan. Cómo intervenir ante situaciones de maltrato entre pares? Habría que dejar que lo resuelvan solos? Qué es necesario trabajar con todo el grupo y qué con cada chico en forma individual? Cuándo llamar a las familias? Este material propone reflexionar acerca de una de las formas que puede asumir el maltrato entre pares en la escuela: el hostigamiento o acoso. El objetivo es analizar las posibles maneras para evitar estas situaciones, y trabajar sobre los modos de intervenir en caso de que ya estén sucediendo.12 10 La legislación actual La Ley de Educación Nacional establece: Artículo 11. Los fines y objetivos de la política educativa nacional son: c) Brindar una formación ciudadana comprometida con los valores éticos y democráticos de participación, libertad, solidaridad, resolución pacífica de conflictos, respeto a los derechos humanos, responsabilidad, honestidad, valoración y preservación del patrimonio natural y cultural. f) Asegurar condiciones de igualdad, respetando las diferencias entre las personas sin admitir discriminación de género ni de ningún otro tipo. Artículo 126. Los/as alumnos/as tienen derecho a: d) Ser protegidos/as contra toda agresión física, psicológica o moral. La Ley de Protección Integral de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes establece que: Artículo 9. Las niñas, niños y adolescentes tienen derecho a la dignidad como sujetos de derechos y de personas en desarrollo; a no ser sometidos a trato violento, discriminatorio, vejatorio, humillante, intimidatorio; a no ser sometidos a ninguna forma de explotación económica, torturas, abusos o negligencias, explotación sexual, secuestros o tráfico para cualquier fin o en cualquier forma o condición cruel o degradante. La convivencia o los vínculos en la escuela son responsabilidad de todos los adultos a cargo de la formación de niños o jóvenes, más allá del lugar, el horario de trabajo o el rol que les toque asumir. En consonancia con este criterio, se sugiere que este material sea debatido entre todos los adultos de la institución: supervisores, directivos, docentes, preceptores, miembros de equipos técnicos, bibliotecarios, responsables de laboratorios, entre otros actores institucionales, como así también con las familias.13 11 Escuela y violencia En los últimos años, la violencia en la escuela ha adquirido amplia visibilidad y preocupa a vastos sectores de la sociedad. No sólo es una preocupación de las autoridades, sino también de todos los que conforman la comunidad educativa, es decir de quienes día a día habitan las escuelas del país. La Ley de Educación Nacional se pronuncia sobre la importancia de los vínculos en el ámbito educativo y de la construcción de espacios de convivencia democráticos. En este escenario, adquiere su sentido el presente material. El acoso u hostigamiento es una de las tantas formas de expresión que puede asumir la violencia entre pares en la escuela. Más allá de los cuestionamientos que resulta pertinente hacer a los enfoques desde los cuales históricamente se abordó el tema y que más adelante se desarrollarán el acoso escolar existe y es importante tomar consciencia de ello para poder actuar adecuadamente. Ahora bien, si se tiene en cuenta que la violencia es resultado de modos de vincularse, la escuela no puede limitarse a intervenir sólo ante los episodios en que esta emerge. Su objeto es más amplio: los vínculos o los lazos sociales. La escuela constituye una oportunidad para que niños y jóvenes transiten por la experiencia de vivir junto a otros, para que ensayen vínculos democráticos, pluralistas, basados en el respeto mutuo. Esta experiencia, que es parte de la formación para la ciudadanía, es uno de los ejes estratégicos de la escuela, junto con la formación para la continuidad de los estudios y la formación para el trabajo. Este modo de abordaje es solidario con el enfoque relacional que es el que se sostiene en este material para explicar el acoso escolar, como así también cualquier otra forma de violencia en las escuelas. El enfoque relacional se aleja de explicaciones centradas en el individuo, que atribuyen los hechos de violencia exclusivamente a características inherentes a los sujetos quienes, por circunstancias diversas, son per se violentos o pasibles de ser victimizados : víctimas o victimarios, acosadores o acosados. Una manifestación de violencia tiene lugar no solamente por características subjetivas de las personas involucradas o por circunstancias individuales, sino también debido a las relaciones o interacciones entre los sujetos y al contexto en el que estas se producen. Es importante comprender que los comportamientos que14 12 se asumen por parte de las personas, sean chicos o grandes, tienen relación directa con el contexto en que tienen lugar. Por este motivo, es preferible hablar de roles o posiciones y no de perfiles de los sujetos involucrados en una situación de violencia. Mientras que los perfiles son fijos, y se definen en relación con una supuesta esencia de la persona, los roles o posiciones son situacionales. Si se asume que los comportamientos son situacionales, entonces no necesariamente se conforman como identidades, ni mucho menos dan cuenta de una esencia del sujeto. No hay niños o jóvenes violentos, sino que se comportan de ese modo en unas circunstancias determinadas. Esto no implica desconocer que existen características subjetivas que acercan a los chicos a una u otra posición, pero amplía los márgenes de comprensión, ya que obliga a tener en cuenta las interacciones entre los sujetos y el contexto que les da significado. Sin la lectura de esas relaciones y de ese contexto, no es posible comprender integralmente y en toda su complejidad un episodio de violencia. La pregunta a hacerse, entonces, no es cuáles son las características que hacen que un sujeto sea violento, sino qué de las relaciones, del contexto, hacen que determinado sujeto con determinadas características, actúe de modo violento? Finalmente, así como se toma en cuenta la dimensión relacional-contextual, también existe una dimensión sociohistórica que hace a la definición del sentido de las prácticas sociales en general. La violencia nunca es algo aislado ni las relaciones se producen en el vacío, sino que es un fenómeno social e históricamente determinado, que responde a coordenadas propias de una época. Para dar cuenta de ella debe considerarse cómo es el contexto cultural y social (Benbenishty y Astor, 2005) en que se inscribe la manifestación concreta. Este material propone, entonces, reflexionar sobre la problemática del acoso entre pares, desde un enfoque relacional que parta de una lectura de los rasgos de nuestra época y su incidencia en las relaciones entre los sujetos. Qué puede hacer la escuela? La escuela constituye el lugar en el que los alumnos desarrollan las primeras habilidades para el ejercicio democrático. Educar para la paz, para la democracia15 13 y para el ejercicio pleno de los derechos implica, entre otros aspectos, favorecer procesos de participación en la institución escolar. En ella, niños y jóvenes ensayan sus primeros lazos más allá del seno familiar, encuentran la oportunidad de valorar la riqueza de convivir junto a otros, de enfrentarse a la resolución de conflictos y hacer de estos una oportunidad para el aprendizaje. La escuela es en sí misma una apuesta al lazo social. Y en esta apuesta, resulta crucial la figura del docente. Aun en la etapa de intensa crisis económica y social, que atravesó el país en la década del noventa y principios del 2000, la escuela ocupó a los ojos de las familias y de los alumnos un lugar destacado en la valoración de las instituciones en las que podían sentirse incluidos y al amparo de las múltiples violencias. Afrontando condiciones adversas, se siguió enseñando a leer y escribir, a pensar, a desarrollar la fantasía, a soñar, a relacionarse con los otros. La escuela se empeñó en ofrecer a los chicos una expectativa de credibilidad en el futuro y una posibilidad de compartir vínculos. Superada la crisis que estalló en el 2001, el acompañamiento sostenido de los docentes a las trayectorias escolares de los niños y jóvenes continúa siendo de vital importancia. Los efectos en su vida cotidiana se reflejan en muchos aspectos. En relación con lo vincular, se resalta el hecho de que la mayoría de los episodios de violencia protagonizados por niños y jóvenes no tienen a la escuela como su escenario de despliegue. Asimismo, las estadísticas indican que los porcentajes de episodios violentos en la escuela disminuyen cuando hay presencia de un adulto, esto habla de la enorme importancia de la intervención de los adultos en las escenas escolares (Kornblit y otros, 2007).. El relevamiento realizado a estudiantes de 2 y 5 año de nivel secundario desde el Observatorio Argentino de Violencia en las Escuelas del Ministerio de Educación de la Nación 1 indica que a mayor intervención docente que ayuda a resolver los problemas de convivencia, menor percepción de haber sufrido o haber sido testigo de situaciones de violencia (entre las cuales podemos incluir el acoso entre pares). Si bien un alto porcentaje de los estudiantes afirman que los docentes intervienen (el 50 % de los chicos reportan que los do- 1 El informe Violencia en las escuelas: un relevamiento desde la mirada de los alumnos, realizado en los años 2005/2006, 2007 y 2010 por el Observatorio Argentino de Violencia en las Escuelas del Ministerio de Educación de la Nación se encuentra disponible en: y en16 14 centes lo hacen frecuentemente, el 41 % que lo hacen a veces y el 8 %, nunca o casi nunca ), es necesario otorgar a las escuelas y a sus docentes, herramientas para que no se encuentren solos a la hora de decidir cómo intervenir. Se ha puesto especial interés en que este material enfoque la problemática desde una perspectiva de derechos. La doctrina integral de derechos adopta la concepción de niñez que propone la Convención sobre los Derechos del Niño, redefine las relaciones entre los adultos y los niños y jóvenes. Ellos son considerados como sujetos de derechos, como un grupo social con necesidades, preocupaciones y rasgos propios de su etapa vital y del lugar que ocupan en la sociedad. La escuela, en tanto se trata de una institución pública, tiene un papel central a la hora de hacer valer los derechos de los niños y las niñas y los jóvenes. Desde esta perspectiva, es necesario que la escuela pueda abordar las situaciones de violencia o específicamente de acoso para pensar y definir sus propias prácticas de construcción de espacios de convivencia democráticos. Los vínculos en la escuela no son asunto exclusivamente de los chicos, sino también de los docentes y de la institución en su conjunto.17 15 Capítulo 1 Qué entendemos por acoso u hostigamiento entre pares?18 1619 17 El hostigamiento o acoso 2 en el ámbito de la escuela es una problemática que ha adquirido mayor visibilidad en estos tiempos. A ello ha contribuido la cobertura mediática de algunos casos resonantes. Sin embargo, ya en 1970, Dan Olweus, 3 quien realizó los primeros estudios a nivel mundial sobre intimidación sistemática, decía que el fenómeno no era nuevo pero que había crecido. Apelando a nuestra propia experiencia biográfica como estudiantes, incluso nosotros podemos establecer una similitud entre el acoso y otros fenómenos que en jerga escolar denominábamos tomar de punto. Se entiende por acoso entre pares la agresión hacia un individuo o grupo cometida por uno o más individuos generalmente más realizada en forma sistemática y repetida en el tiempo, y sobre la base de una relación asimétrica de fuerzas. Cabe aclarar que la relación asimétrica de fuerzas entre los estudiantes no antecede al acoso sino que se produce en la misma escena, a la vez que es su efecto. No hay en sí mismos sujetos fuertes o débiles. Ambas características tienen que estar presentes para que se trate de un caso de hostigamiento o acoso: la perduración en el tiempo y la relación asimétrica de poder. Por ejemplo, una situación entre dos chicos o entre dos grupos de chicos que se la tienen jurada y se pelean constantemente no constituye necesariamente acoso u hostigamiento a menos que exista una clara diferencia de fuerza entre ambos. Esto desde ya no significa que no se trate de episodios de violencia y que no sea necesaria la intervención docente para revertirlos, pero es importante reconocer lo específico del fenómeno para evitar posibles confusiones conceptuales. El acoso es un fenómeno grupal en el que intervienen generalmente, además de quienes acosan y quienes son acosados, otros sujetos en calidad de testigos o 2 Se opta por el uso de términos castellanos tales como acoso u hostigamiento, en lugar del término inglés bullying, porque connota significados que en este material no se comparten (el término bullying significa, literalmente, toreo ). 3 Psicólogo noruego, autor del libro Conductas de acoso y amenaza entre escolares (1998).20 18 espectadores, que no agreden directamente pero presencian e incluso en algunos casos se suman a las agresiones, humillaciones o burlas. Las agresiones pueden ser físicas y/o psíquicas: golpes, amenazas, humillaciones, aislamientos o exclusiones, burlas, rumores o formas más sutiles, como gestos, entre otras. En la actualidad, el fenómeno recoge también el impacto que tienen las redes sociales y las tecnologías de la información y las comunicaciones, en las relaciones sociales que establecen niños y jóvenes y en las modalidades que asumen el conflicto y la violencia en las escuelas. Cuando el acoso se realiza en el espacio virtual (a través de las redes sociales o teléfonos celulares) nos referimos a ciberacoso. Pueden ser algunos ejemplos: hacer circular rumores, difundir fotos comprometedoras, distribuir correos electrónicos ofensivos, abrirse un perfil en Facebook usurpando la identidad de otro; subir a Internet filmaciones o fotos de situaciones de humillación; enviar mensajes amenazantes por correos electrónicos o mensajes de texto por celular, alentar a no concurrir al cumpleaños, entre otros. Muchos de los conflictos que se inician en la escuela se prolongan en el espacio virtual, con la altísima capacidad de repercusión que este posibilita, como así también muchos conflictos que tienen lugar en la escuela tienen su inicio en las redes virtuales. Además de ser esta una problemática inédita para los adultos en las escuelas, cabe señalar que los vínculos entre pares en el espacio virtual se encuentran mucho más lejos aún de la posibilidad de intermediación por parte de los docentes. Algunos cuestionamientos a los enfoques predominantes sobre bullying El fenómeno del acoso entre pares existe y es importante ser conscientes de ello para poder abordarlo. No se trata entonces de desconocer su importancia, ni mucho menos su ocurrencia, sino de formular algunos cuestionamientos a ciertas formas en que se lo ha enfocado y, fundamentalmente, de aportar elementos que contribuyan a la construcción de un enfoque alternativo. 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