Source: https://www.gruenwelt.de/datenschutz.html
Timestamp: 2019-12-14 08:08:41+00:00

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Grünwelt freut sich über Ihren Besuch auf dieser Website und Ihr Interesse an unseren Produkten. Den Schutz und die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten nehmen wir sehr ernst. Wir möchten mit diesen Datenschutzinformationen unser Engagement für einen sicheren und vertrauenswürdigen Umgang mit Ihren Daten hervorheben und Ihnen erläutern, wie wir personenbezogene Daten unserer Kunden verwenden.
Diese Hinweise zum Datenschutz gelten für die Nutzung der Web-Seiten der Grünwelt Wärmestrom GmbH unter http://www.gruenwelt.de, für die Begründung und Nutzung eines Versorgungsvertrages mit uns einschließlich der Nutzung unseres Online-Kundenportals sowie für alle anderen Websites, die auf diese Hinweise zum Datenschutz ausdrücklich Bezug nehmen.
Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung ist: Grünwelt Wärmestrom GmbH, Girmes-Kreuz-Str. 55, 41564 Kaarst. Name und Adresse unseres Datenschutzbeaufragten lautet: Grünwelt Wärmestrom GmbH, Daten-schutzbeauftragter, Girmes-Kreuz-Str. 55, 41564 Kaarst, E-Mail: datenschutz@gruenwelt.net
Wir (die jeweilige „verantwortliche Stelle“) legen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Deshalb informieren wir Sie hier über unseren Umgang mit Ihren Daten und unsere Datenschutzprinzipien. Wir verarbeiten persönliche Daten, die im Anwendungsbereich dieser Datenschutzerklärung erhoben werden, entsprechend den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz und zur Datensicherheit der Bundesrepublik Deutschland. Ab dem 25.05.2018 richtet sich der Datenschutz insbesondere nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO).
Wir erheben die Daten, die Sie uns bei der Nutzung unserer Webseiten zur Verfügung stellen oder die wir im Rahmen einer Kundenbeziehung oder Ihrer Einwahl in unserem „Online-Kundenportal“ sowie im Rahmen eines Kontaktverhältnisses oder für eine Bewerbung erhalten und verarbeiten oder die wir – soweit dies erforderlich oder nach Art 6 lit f) DS-GVO angemessen ist - aus öffentlich zugänglichen Quellen erheben (z.B. Handelsregister, Ihre Webseiten, Presseartikel usw.). Solche Daten werden nur dann gespeichert, wenn Sie uns diese bei der Nutzung der Webseite oder zum Vertragsabschluss zur Verfügung stellen und z.B. auch wenn Sie Informationsmaterial bestellen, einen E-Mail-Informationsdienst abonnieren, sich online um eine Stelle bewerben oder an einer Umfrage bzw. einem Gewinnspiel teilnehmen.
Wir nutzen Ihre persönlichen Daten im Allgemeinen, um Ihre Anfrage zu beantworten, Ihren Auftrag zu bearbeiten oder Ihnen Zugang zu speziellen Informationen oder Angeboten zu verschaffen sowie um einen geschlossenen Versorgung- oder Nutzungsvertrag zu begründen und zu erfüllen. Zudem nutzen wir uns rechtmäßig bekannt gewordene Daten zum Zwecke der Werbung per Post und zudem per E-Mail oder Telefon, sofern Sie hierin konkret und wirksam eingewilligt haben.
Zu diesem Zweck kann es auch erforderlich sein, dass wir Ihre Daten an externe Dienstleister im Rahmen einer Auftragsverarbeitung weitergeben oder Daten mit anderen Versorgern austauschen (z.B. beim Anbieterwechsel bei Strom oder Gasversorgung). Ihre personenbezogenen Daten werden wir weder an Dritte verkaufen noch anderweitig vermarkten.
Darüber hinaus erfolgt eine Verarbeitung bei der Nutzung unserer Webseiten sowie zur anonymisierten Analyse , wenn Sie dem nicht widersprechen, siehe im Detail Ziffer 8.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt zur Erfüllung eines Kundenvertrags, Kontakts- oder Bewerbungsverhältnisses oder zur Nutzung unserer Webseite durch Sie. Die Zwecke der Datenverarbeitung und die Erforderlichkeit richten sich in erster Linie nach dem durch die vorgenannten Rechtsbeziehungen konkret bestimmten Zwecke. Dies umfasst im Rahmen eines Kundenverhältnisses insbesondere die Begründung, Ausgestaltung, Erfüllung, Beratung und Abrechnung eines Kundenverhältnisses sowie den Austausch von personenbezogenen Daten mit erforderlich beteiligen Geschäftspartnern (z.B. abgebende oder aufnehmende Versorger beim Anbieterwechsel, Datenaustausch mit Messstellenbetreibern).
Dazu gehört auch, dass wir Daten über das Zahlungsverhalten speichern. Wir benötigen diese Daten, um das Mahnwesen, eine Sperrung und eine eventuelle Beendigung des Vertrags durchführen zu können. Eine Verarbeitung erfolgt auch, zur Bearbeitung Ihrer Anfragen und die Anbahnung von Kundenbeziehungen oder eines vergleichbaren Kontaktverhältnisses.
Zu diesem Zweck kann es auch erforderlich sein, dass wir Ihre Daten an Konzern-Unternehmen oder externe Dienstleister jeweils im Rahmen der Auftragsverarbeitung weitergeben. Personenbezogene Daten, die wir bei Anbahnung oder Erfüllung eines Kundenverhältnisses, eines Kontaktverhältnisses oder bei Bewerbungen erheben und speichern, können sein:
Name und Anschrift und andere Kontaktdaten (Telefonnummern, E-Mail-Adresse, Faxnummer usw.), Registernummern, Namen und Anschrift der Vertretungsberechtigten, Kontoinformationen sowie die entsprechenden Daten der zuständigen Ansprechpartner des Kunden.
Weitere Bestands- oder Produktdaten innerhalb einer Kundenbeziehung, wie z.B. gewählte Produkte und Tarife, Zahlungsdaten.
Sachbezogene Informationen zu einer Kundenbeziehung (Zählerstände und Verbrauch, Orte der Verbrauchsstellen, Zählerinformationen, Informationen zum Messstellenbetreiber).
IP-Adresse und Nutzungsdaten beim Abruf von Webseiten-Inhalten, Setzen und Auslesen von Cookies, die für die Diensteerbringung erforderlich sind (sog. „Dienste-Cookies“); es werden von uns keine Tracking- und/oder Analysecookies gesetzt und verwendet.
Bearbeitung des Kundenverhältnisses im Rahmen der Zweckmäßigkeit
Anonymisierung von IP-Adressen bei der Nutzung unserer Webseite für statistische Zwecke, der Datensicherheit und der Optimierung unserer Web-Seite, siehe Ziffer 8.
Erteilen Sie uns nach den bestehenden Vorgaben eine Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten für einen bestimmten Zweck, so verarbeiten wir diese Daten innerhalb der Einwilligung. Als Einwilligung (Opt-Out) verstehen wir es auch, wenn wir auf Basis von § 15 Abs. 3, § 13 Abs. 1 S. TMG in richtlinienkonformer Auslegung nach Art. 5 Abs. 3 der e-Privacy-RiLi 2002/58 und i.V.m. Art. 95 DS-GVO von Ihrem Einverständnis ausgehen können, weil wir Sie über das Setzen von Cookies und/oder die Durchführung einer Nutzungsanalyse informiert haben und Sie dem nicht widersprochen haben:
Nutzung unserer Web-Seite unter Einsatz von Matomo mit einem Mess-Cookie (ehemals Pikwik), sofern Sie diesem Einsatz nicht widersprochen haben, in dem Sie unter Ziffer 8 die dort zur Verfügung gestellte Checkbox deaktivieren , welches das Setzen und die Nutzung eines Mess-Coomies durch unsere Matomo Software verhindert. In diesem Falle ist die Nutzung der Funktion der Webseite ggf. eingeschränkt, siehe im Detail Ziffer 8.
Nutzung unserer Web-Seite mit dem Setzen und Auswerten von weiteren Cookies durch uns, sofern Sie dieser Datenerhebung nicht widersprochen haben, in dem Sie Cookies blockiert oder auf andere Weise widersprochen haben, siehe im Detail Ziffer 8.
Wir betrachten das Setzen eines Mess-Cookies, welcher ausschließlich durch uns „zum Messen des Webpublikums“ gesetzt und verarbeitet wird, also ohne Datenübertragung an Dritte, zudem durch Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO gerechtfertigt. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Messung des Webpublikums bzw. der Reichweite unserer Webseite und der einzelnen Inhalte. Dies erfordert das Setzen des Messcookies. Ein Interesse Ihrerseits, dass diese Messung unterbleibt, überwiegt nicht, da wir keine weitere Verknüpfung als zu diesem Mess-Cookie und ggf. der anonymisierten IP-Adresse vornehmen
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, soweit wir einer gesetzlichen Verpflichtung unterliegen, wie z.B. den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder Auskunftspflichten gegenüber staatlichen Institutionen im Rahmen der Gesetze.
Für die Einholung von Wirtschafts- und Bonitätsauskünften arbeiten wir mit Dritten zusammen, siehe Ziffer 6. Bei der Beitreibung von Forderungen arbeiten wir mit Dritten zusammen, siehe Ziffer 7. Wir werden im Übrigen insbesondere keine personenbezogenen Daten zu Zwecken der Werbung oder des Adresshandels an Dritte übermitteln.
Eine Datenübermittlung an Länder außerhalb der EU bzw. des EWR („Drittland“) findet nur statt, soweit dies zur Ausführung des Vertragsverhältnisses erforderlich oder zur Erfüllung eines berechtigten Interesses ausnahmsweise angemessen ist oder wir einen Vertrag über die Auftragsverarbeitung geschlossen haben. Gleiches gilt für die Nutzung unserer Web-Seiten von Standorten außerhalb der EU oder des EWR. Auf dieser Website nutzen wir MyFonts Counter, einen Webanalysedienst der MyFonts Inc., 500 Unicorn Park Drive, Woburn, MA 01801, USA und übermitteln anonymisierte Nutzungsdaten an MyFonts. Auch wenn es sich hierbei nicht um personenbezogene Daten handelt, wollen wir Sie darauf hinweisen.
Wir verarbeiten und speichern Ihre Daten im Rahmen eines Versorgungsvertrages, solange dieses andauert. Nach Beendigung des Versorgungsvertrages sind wir gesetzlich verpflichtet, die Daten bis zum Ablauf von 10 Jahren (gesperrt) zu speichern, gerechnet ab dem Ende des Jahres, in dem der Vertrag beendet wird. Ihre Rechnungen speichern wir insgesamt nur bis Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (10 Jahre zum Ende des jeweiligen Kalenderjahres).
Im Rahmen der Web-Seiten-Nutzung speichern wir die IP-Adresse und Nutzungsdaten für die Dauer des Nutzungsvorgangs. Darüber hinaus wird die IP-Adresse gespeichert, soweit dies zur Datensicherheit und Aufklärung oder Verhinderung von Sicherheit- oder Datenschutzverletzungen angemessen ist, wobei sich die Angemessenheit nach der konkreten Bedrohungslage richtet.
Die IP-Adressen werden in diesem Falle nur so lange gespeichert, wie dies für die vorgenannten Zwecke angemessen ist, im Regelfall nicht über drei Monate hinaus. Im Falle einer Strafanzeige oder Strafverfolgung oder die Durchsetzung von Ansprüchen gegen Personen, die Sicherheits- oder Datenschutzverletzungen durchführen, kann die Speicherung und Verwendung der Daten bis zur abschließenden Klärung bzw. Durchsetzung der Ansprüche erfolgen. Bei der Nutzung unserer Webseite werden zudem anonymisierte Daten zur Messung der Reichweite der Seiten bzw. die „Messung des Webpublikums“ erhoben, siehe Ziffer 8.
6. Datenverarbeitung mit Auskunfteien
Wir übermitteln Ihre Daten (Name, Adresse und ggf. Geburtsdatum) zum Zweck der Bonitätsprüfung an eine der folgenden Auskunfteien:
Privatkunden: SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden
Gewerbekunden: Creditreform Düsseldorf / Neuss Roumen, Waterkamp & Coll. KG, Heesenstraße 65 D-40549 Düsseldorf
Rechtsgrundlagen dieser Übermittlungen sind Artikel 6 Absatz 1 lit. b und Artikel 6 Absatz 1 lit. f der DSGVO. Übermittlungen auf der Grundlage dieser Bestimmungen dürfen nur erfolgen, soweit dies zur Wahrnehmung berechtigter Interessen unseres Unternehmens oder Dritter erforderlich ist und nicht die Interessen der Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen. Detaillierte Informationen zur ICD I. S. d. Art. 14 DSGVO, d. h. Informationen zum Geschäftszweck, zu Zwecken der Datenspeicherung, zu den Datenempfängern, zum Selbstauskunftsrecht, zum Anspruch auf Löschung oder Berichtigung etc. finden Sie unter folgenden Links
Schufa Holding AG: https://www.meineschufa.de
Creditreform: https://www.creditreform.de/index.html
Auf Basis der uns übermittelten Informationen behalten wir uns die Entscheidung über einen Vertragsabschluss vor. Diese Entscheidung erfolgt automatisiert auf Basis von Art. 22 Abs. 2 lit a) DS-GVO.
Soweit aus dem Vertragsverhältnis oder auf sonstige Weise die Beitreibung einer offenen im Rahmen der Wahrnehmung unserer berechtigten Interessen erforderlich wird - und hierbei nicht die Interessen der Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen – beauftragen wir alternativ eine der folgenden Rechtspersonen mit der Beitreibung:
Tesch Inkasso Forderungsmanagement GmbH, Ahlefelder Straße 51, 51645 Gummersbach
Creditreform Düsseldorf / Neuss Roumen, Waterkamp & Coll. KG, Heesenstraße 65 D-40549 Düsseldorf
Ihr Internet-Browser übermittelt beim Zugriff aus technischen Gründen automatisch Daten an den Webserver. Diese Daten werden neben der Leistungserbringung in anonymisierter Form zu Marketing- und Optimierungszwecken gesammelt, siehe unten.
Unsere Internetseiten verwenden teilweise so genannte Cookies. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzbar und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert.
Wenn wir Cookies verwenden, sind dies nur so genannte Dienste-Cookies die wir während des Abrufes unserer Webseite setzen, um den von Ihnen aufgerufenen Dienst sicher erbringen zu können (auch „Session-Cookies“ oder „Dienste-Cookies“ genannt). Diese Dienste Cookies werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht.
Wir setzen und verwenden auf unseren Internet-Seiten weder Mess-, noch sog. Tracking-Cookies.
Ihr Widerspruchsrecht: Wenn Sie keine Cookies auf dieser oder einer anderen Website benutzen möchten, können Sie das in Ihrem Browser einstellen. Die Hilfe-Funktion Ihres Browsers wird Sie dabei unterstützen. Hierbei können Sie entweder das Setzen von Cookies generell deaktivieren oder nur bestimmte Arten von Cookies, wie z.B. Tracking-Cookies (z.B. durch Aktivierung von do-not-Track“. -. Wir setzen allerdings generell keine Cookies von Drittanbietern, die Ihre Nutzung über mehrere Webseiten verfolgen. Sie können zudem gesetzte Cookies jederzeit im Menu Ihres Browsers löschen oder die gesetzte Speicherdauer verändern.
8.3.Webanalysedienst MATOMO
Unsere Webseite verwendet Matomo (ehemals Piwik), eine Open-Source-Software zur statistischen Auswertung der Besucherzugriffe. Matomo verwendet Cookies, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine anonymisierte Analyse Ihrer Nutzung des Webauftritts ermöglichen. Ein Rückschluss auf eine bestimmte Person ist dabei nicht möglich, da Ihre IP-Adresse sofort bei der Verarbeitung und vor der Speicherung anonymisiert wird. Die Software läuft dabei ausschließlich auf den Servern unserer Webseite. Eine Speicherung der der Nutzer findet nur dort statt. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht.
8.3.2. Rechtsgrundlage für fie Verarbeitung Personenbezogener Daten
8.3.4. Dauer der Speicherung, Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Sie können jederzeit der Speicherung und Auswertung des Mess-Cookies durch unsere Matomo-Software widersprechen. In diesem Fall wird in Ihrem Browser dauerhaft ein sog. Opt-Out-Cookie abgelegt, der Matomo veranlasst, kein Mess-Cookie für die Speicherung und Auswertung zu erheben. Sollten Sie dieses Cookie jedoch absichtlich oder unabsichtlich löschen, wird auch der Widerspruch gegen die Datenspeicherung und-auswertung aufgehoben und kann über den folgenden Link erneuert werden.
8.5 - 8.6. MyFonts Counter
Auf dieser Website nutzen wir MyFonts Counter, einen Webanalysedienst der MyFonts Inc., 500 Unicorn Park Drive, Woburn, MA 01801, USA. Aufgrund der Lizenzbestimmungen wird ein Page-View-Tracking durchgeführt, indem die Anzahl der Besuche der Webseite zu statistischen Zwecken gezählt und an MyFonts übermittelt werden. MyFonts erhebt dabei lediglich anonymisierte Daten. Die Weitergabe der Daten erfolgt gegebenenfalls durch die Aktivierung von Java-Script-Code in Ihrem Browser. Um die Ausführung von Java-Script-Code von MyFonts insgesamt zu verhindern, können Sie einen Java-Script-Blocker installieren (z.B. http://www.noscript.net). Weitere Informationen zu MyFonts Counter finden Sie in den Datenschutzhinweisen von MyFonts unter http://www.myfonts.com/info/terms-and-conditions/#Privacy
Der Widerspruch kann formfrei an die unter Ziffer 1 angegebenen Kontaktdaten erfolgen.

References: § 15
 § 13
 Art. 5
 Art. 95
 Art. 6
 Art. 14
 Art. 22