Source: https://www.mpochoutky.eu/obchodni-podminky/
Timestamp: 2020-07-11 11:07:06+00:00

Document:
Obchodní podmínky - Maďarské pochoutky
Kotlářská 547/1
IČ: 46949178, DIČ: CZ6109076490
Bankovní spojení: 2800190876 / 2010
IBAN: CZ0420100000002800190876
Telefon: +420 608 705 507
Email: kontakt@mpochoutky.eu
Web: https://mpochoutky.eu
Fyzická osoba zapsaná v OR nebo jiné evidenci Brno, Živnostenský list – ev.č. 370300-147205-02, č.j. 63724/0
Provozní doba - objednávky přes internetový obchod https://mpochoutky.eu 24 hodin denně, 7 dní v týdnu
Provozní doba infolinky: pondělí - pátek: 9:00 - 18:00 (+420 608 705 507)
1.1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále též jen "Obchodní podmínky") fyzické osoby Roberta Weisse, se sídlem Kotlářská 547/1, Brno 60200, Česká republika, identifikační číslo: 46949178, Fyzická osoba zapsaná v OR nebo jiné evidenci Brno, Živnostenský list – ev.č. 370300-147205-02, č.j. 63724/0 (dále jen "Dodavatel") upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., Občanský zákoník (dále jen "Občanský zákoník") vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě Kupní smlouvy (dále jen "Kupní smlouva") uzavírané mezi Dodavatelem a jinou fyzickou nebo právnickou osobou (dále jen "Kupující") prostřednictvím internetového obchodu Dodavatele. Internetový obchod je Dodavatelem provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese https://mpochoutky.eu (dále jen "webová stránka"), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen "webové rozhraní obchodu"). Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou Spotřebitel, řídí se vztahy, které tyto Obchodní podmínky neupravují, Občanským zákoníkem (č. 89/2012 Sb.) a Zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.), vše ve znění pozdějších právních předpisů. Je-li smluvní stranou právnická osoba nebo fyzická osoba, jež jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti, anebo v rámci svého samostatného výkonu povolání, řídí se vztahy Občanským zákoníkem, č. 89/2012 Sb., vše ve znění pozdějších právních předpisů, nicméně v tomto případě se neuplatní Ustanovení o spotřebitelských smlouvách (distančních smlouvách), která je obsažena v Zákoně č. 89/2012 Sb. a v dalších předpisech na ochranu spotřebitele. Ustanovení Obchodních podmínek jsou nedílnou součástí Kupní smlouvy. Kupní smlouva a Obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. V případě sporu o výklad pojmů platí výklad Obchodních podmínek v českém jazyce. Kupní smlouva je archivována Dodavatelem v elektronické podobě a přístupná v klientské zóně internetového obchodu https://mpochoutky.eu po přihlášení k osobnímu účtu Kupujícího. Kupní smlouva je v podobě Dokladu o prodeji zboží – faktury včetně Obchodních podmínek po úhradě kupní ceny odeslána Kupujícímu na emailovou adresu Kupujícího.
1.2. Tyto Obchodní podmínky jsou platné pro všechny Kupní smlouvy uzavírané mezi Dodavatelem a Kupujícím. Dodavatel si vyhrazuje právo Obchodní podmínky měnit. Změněné Obchodní podmínky vyhlásí vhodným způsobem na internetových stránkách https://mpochoutky.eu. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění Obchodních podmínek.
1.3. Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se seznámil s těmito Obchodními podmínkami, jejichž nedílnou součást tvoří Sdělení před uzavřením Kupní smlouvy, a že s nimi výslovně souhlasí, a to ve znění platném a účinném v momentě odeslání objednávky. Kopii Obchodních podmínek obdrží Kupující jako přílohu Potvrzení objednávky na zadanou
1.4. Uzavřená smlouva je Dodavatelem archivována za účelem jejího úspěšného splnění a není přístupná třetím stranám. Informace o jednotlivých technických krocích vedoucí k uzavření smlouvy jsou patrné z procesu objednávání v internetovém obchodě https://mpochoutky.eu (dále jen „internetový obchod“) a Kupující má možnost před vlastním odesláním objednávky ji zkontrolovat a případně opravit. Tyto Obchodní podmínky jsou zobrazeny na webových stránkách internetového obchodu a je tak umožněna jejich archivace a reprodukce Kupujícím.
2.1. Předmětem internetového obchodu https://mpochoutky.eu je nabídka potravinářských výrobku dovážených z Maďarska.
2.2. Na stránkách internetového obchodu naleznete produkty, které jsou prezentovány Dodavatelem k prodeji, a to včetně uvedení cen jednotlivých položek. Ceny produktů jsou uvedeny včetně všech daní a všech souvisejících poplatků. Nabídka prodeje produktů a ceny těchto produktů a služeb zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazeny na stránkách internetového obchodu.
2.3. Pro objednání produktu vyplní Kupující objednávkový formulář na stránkách internetového obchodu. Objednávka produktu, vytvořená na stránkách internetového obchodu, je návrhem na uzavření Kupní smlouvy. Před zasláním objednávky Dodavateli je Kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky Kupující vložil a to i
s ohledem na možnost Kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání údajů do objednávky. Ceny produktů jsou platné v momentě uskutečnění objednávky.
2.4. Kupující dostane plnění za cenu platnou v době objednání. Tato cena bude uvedena v objednávce a v emailové zprávě potvrzující přijetí objednávky předmětu koupě.
- prostřednictvím elektronického obchodu https://mpochoutky.eu (dále jen e-shop)
- elektronickou poštou na adrese kontakt@mpochoutky.eu
- telefonicky na čísle +420 608 705 507 formou SMS
2.6. Po odeslání objednávky Kupujícím Dodavatel neprodleně potvrdí objednávku elektronickou poštou na emailovou adresu, kterou uvedl Kupující v objednávce, a tím bude Kupní smlouva uzavřena. Přílohou tohoto potvrzení je aktuální znění Všeobecných obchodních podmínek. Vzniklou Kupní smlouvu (včetně dohodnuté ceny) lze měnit nebo rušit pouze na základě dohody stran nebo na základě zákonných důvodů. Za okamžik uzavření Kupní smlouvy se tedy považuje až emailová zpráva, ve které Dodavatel potvrdí objednávku Kupujícímu. Veškeré produkty, které jsou prezentovány v internetovém obchodě https://mpochoutky.eu není považováno za návrh na uzavření Kupní smlouvy. Ustanovení § 1732 se v tomto případě nepoužije. Návrh na uzavření Kupní smlouvy činí až Kupující svou objednávkou.
2.8. Kupní smlouvou se Dodavatel zavazuje, že Kupujícímu poskytne produkt, který je předmětem koupě, a umožní mu nabýt vlastnické právo k němu a Kupující se zavazuje, že produkt, který je předmětem koupě převezme a zaplatí Dodavateli kupní cenu.
2.10. Dodavatel Kupujícímu odevzdá předmět koupě a umožní Kupujícímu nabýt vlastnického práva k předmětu koupě
v souladu s Kupní smlouvou.
2.15. Kupující předmět koupě podle možnosti prohlédne co nejdříve po přechodu nebezpečí škody na věci (maximálně do 24 hodin) a přesvědčí se o jeho vlastnostech a množství.
- náklady na prostředky komunikace na dálku se neliší od základní sazby (v příp. internetového i telefonického připojení dle podmínek operátora Kupujícího, Dodavatel si neúčtuje žádné další poplatky)
- požaduje úhradu kupní ceny před převzetím plnění Kupujícím od Dodavatele, příp. povinnost zaplatit zálohu nebo obdobnou platbu se týká požadavků Kupujícího na poskytnutí specifických služeb, jsou-li vyžadovány a poskytovány
- ceny zboží a služeb jsou na webových stránkách, které provozuje Dodavatel, uváděny včetně všech daní a veškerých poplatků stanovených zákonem
- v případě, že Kupujícím je Spotřebitel, nemá takový Spotřebitel právo odstoupit od Kupní smlouvy ve lhůtě čtrnácti dnů, ode dne uzavření Kupní smlouvy, jelikož předmětem koupě je dle § 1837
- o poskytování služeb, které Dodavatel splnil s předchozím výslovným souhlasem Spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy
- o dodávce produktu, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli Dodavatele a k němuž může dojít během lhůty pro odstoupení od smlouvy
- Kupní smlouva, resp. příslušný Doklad o prodeji zboží, bude uložena v elektronickém archívu https://mpochoutky.eu přičemž uživatelé po přihlášení mají k těmto údajům také přístup ve svém profilu.
- platba předem bankovním převodem - v případě platby z České republiky a Slovenské republiky
- platba při převzetí od smluvního dopravce – dobírka
- platba při převzetí – osobní odběr
4.4. Na základě Kupní smlouvy vystaví Dodavatel Kupujícímu Doklad o prodeji zboží – fakturu. Dodavatel je plátcem daně z přidané hodnoty. Doklad o prodeji zboží – fakturu Dodavatel zašle Kupujícímu v elektronické podobě na elektronickou adresu Kupujícího bezprostředně po zaplacení produktu nebo služby Kupujícím.
4.6. Všechny ceny jsou smluvní. V internetovém obchodě jsou vždy aktuální a platné ceny. Případné slevy z ceny produktu poskytnutých Dodavatelem Kupujícímu lze vzájemně kombinovat pro daný produkt.
4.7. Ceny jsou konečné, tj. včetně všech daní a poplatků, které musí Spotřebitel pro získání předmětu koupě zaplatit; to se netýká případných nákladů na komunikaci prostředky na dálku.
4.8. Akční ceny platí po dobu časově určenou.
možnost zasláním prostřednictvím smluvního dopravce Dodavatelem, který je k dispozici při vytváření objednávky Kupujícím bezprostředně před dokončením objednávky Kupujícím možnost osobního převzetí na prodejně Maďarské pochoutky, Pekařská 411/22, Brno 60200
5.2. Neúplnou nebo poškozenou zásilku je nutno neprodleně oznámit emailem na adresu kontakt@mpochoutky.eu. Dodatečná reklamace neúplnosti nezbavuje Kupujícího práva předmět koupě reklamovat, dává však Dodavateli možnost prokázat, že se nejedná o rozpor s Kupní smlouvou.
5.3. Prodávající si vyhrazuje právo nepotvrdit objednávku nebo její část nebo odstoupit od potvrzené objednávky či její části v těchto případech: zboží se již vyprodalo, nevyrábí se nebo nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží. V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu.
5.4. Prodávající si dále vyhrazuje právo odmítnout objednávku kupujícího, který v minulosti řádně a včas nezaplatil závazně objednané zboží.
5.5. Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (např. písemně či telefonicky).
6.1. Nárok pro odstoupení od Kupní smlouvy dle § 1829 a násl. Občanského zákoníku Spotřebiteli nevzniká, jelikož předmětem koupě je podle
§1837: poskytování služeb, které Dodavatel splnil s předchozím výslovným souhlasem Spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy
dodávka produktů, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli Dodavatele a k němuž může dojít během lhůty pro odstoupení od smlouvy.
7.5. Dodavatel odpovídá Kupujícímu za to, že prodávaný produkt při převzetí nemá vady. Zejména Dodavatel odpovídá Kupujícímu, že v době, kdy Kupující prodávaný produkt převzal byl v naprostém pořádku.
7.8. Právo z vadného plnění Kupujícímu nenáleží, pokud Kupující před převzetím předmětu koupě věděl, že předmět koupě má vadu nebo sám vadu způsobil.7.9. V případě zjištění vady je Kupující povinen ihned informovat Dodavatele. Učiní-li tak písemně nebo elektronicky, měl by uvést své kontaktní údaje, popis vady a požadavek na způsob vyřízení reklamace. Kupující může případně využít vzorový formulář Reklamační protokol na stránkách https://mpochoutky.eu. Vzorové formuláře Reklamačního protokolu jsou také Kupujícímu zaslány na jeho emailovou adresu zároveň s Potvrzením objednávky.
7.10. Práva Kupujícího vyplývající z odpovědnosti Dodavatele za vady, včetně záruční odpovědnosti Dodavatele, uplatňuje Kupující u Dodavatele na emailové adrese kontakt@mpochoutky.eu. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik doručení emailové zprávy do emailové schránky Dodavatele.
7.11. O reklamaci Dodavatel rozhodne ihned, ve složitých případech do tří (3) pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba přiměřená podle druhu produktu či služby potřebná k odbornému posouzení vady. Reklamaci včetně odstranění vady Dodavatel vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace. Lhůtu 30 dnů je možné po uplatnění reklamace prodloužit po domluvě s Kupujícím – takové prodloužení nesmí být na dobu neurčitou nebo nepřiměřeně dlouhou. Po uplynutí této lhůty se má za to, že vada na předmětu koupě skutečně existovala a Kupující má stejná práva, jako by se jednalo o vadu, kterou nelze odstranit. Práva z odpovědnosti za vady se uplatňují u Dodavatele, u kterého byl předmět koupě zakoupen.
7.12. Dodavatel vydá Kupujícímu pomocí emailu potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace. Pro případ zamítnuté reklamace Dodavatel Kupujícímu vydá písemné odůvodnění tohoto zamítnutí.
- na odstranění vady dodáním chybějícího předmětu koupě
- na výměnu předmětu koupě
- v případě nedodržení lhůty 30 dnů pro vyřízení reklamace na přiměřenou slevu z kupní ceny nebo odstoupit od smlouvy.
8.1. Dodavatel prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné, budou použity pouze k uskutečnění plnění smlouvy s Kupujícím a marketingových akcí Dodavatele a nebudou jinak zveřejněny, poskytnuty třetí osobě apod. s výjimkou situace související s distribucí, platebním stykem týkajícího se objednaného produktu (sdělení jména, názvu firmy, IČ, DIČ, adresy, telefonu, emailové adresy, domény, webu) nebo se souhrnnými statistickými informacemi o zákaznících, návštěvnosti, obratu, kdy však tyto statistiky nikdy neobsahují žádnou informaci, která by umožnila identifikovat jednotlivé zákazníky. Dodavatel postupuje tak, aby subjekt údajů neutrpěl újmu na svých právech, zejména na právu na zachování lidské důstojnosti, a také dbá na ochranu před neoprávněným zasahováním do soukromého a osobního života subjektu údajů. Osobní údaje, které jsou poskytnuty dobrovolně Kupujícím Dodavateli za účelem splnění objednávky a marketingových akcí Dodavatele, jsou shromažďovány, zpracovávány a uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se Zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném a účinném znění. Kupující dává Dodavateli svůj souhlas ke shromažďování a zpracování těchto osobních údajů pro účely splnění předmětu uzavírané Kupní smlouvy a využití pro marketingové účely Dodavatele (zejména pro zasílání obchodních sdělení, telemarketing, SMS), a to až do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním zaslaným na adresu Robert Weiss, Kotlářská 547/1, Brno 60200, Česká republika. Za písemné vyjádření se v tomto případě považuje i forma elektronická na email kontakt@mpochoutky.eu
9.1. Vyřizování stížností Spotřebitelů zajišťuje Dodavatel prostřednictvím elektronické adresy kontakt@mpochoutky.eu Informaci o vyřízení stížnosti Kupujícího zašle Dodavatel na elektronickou adresu Kupujícího.
9.2. Ostatní zde neuvedené záležitosti se řídí Občanským zákoníkem (č. 89/2012 Sb.), Zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.) a dalšími právními předpisy, ve znění pozdějších právních předpisů.
9.3. Vztahy a případné spory, které vzniknou na základě Kupní smlouvy, budou řešeny výhradně podle práva České republiky a budou řešeny příslušnými soudy České republiky.
9.4. Pokud vztah související s užitím webové stránky nebo právní vztah založený Kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Tímto nejsou dotčena práva Spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.
9.5. Dodavatel je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný Živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním Zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
9.6. Je-li některé ustanovení Obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotknuta platnost ostatních ustanovení. Změny a doplňky Kupní smlouvy či Obchodních podmínek vyžadují písemnou formu.
9.7. Tyto Obchodní podmínky Kupujícímu umožňují jejich archivaci a reprodukci. Momentem uzavření Kupní smlouvy Kupující přijímá veškerá ustanovení Obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky včetně ceny objednaného produktu nebo služby uvedené v potvrzené objednávce, nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak.
9.8. Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se seznámil s těmito Obchodními podmínkami, jejichž nedílnou součástí je Sdělení před uzavřením Kupní smlouvy, a že s nimi výslovně souhlasí, a to ve znění platném a účinném v momentě odeslání objednávky.
9.9. Tyto Všeobecné obchodní podmínky včetně jejich součástí jsou platné a účinné od 1. 9. 2019 a ruší předchozí znění Všeobecných obchodních podmínek včetně jejích součástí.
Tyto všeobecné obchodní podmínky jsou platné od 1. května 2020

References: § 1751
 zákona č. 89
 § 1732
 § 1837
 § 1829

§1837
 Zákona č. 634