Source: https://mobile.lebara.com/es/es/nuevas-tarifas-termycond
Timestamp: 2018-12-11 08:17:56+00:00

Document:
Condiciones generales de contratación - Lebara | Lebara Móvil ES
Avisos Nuevas Tarifas y Condiciones Generales de Contratación
Lebara Limited Sucursal en España (en adelante, Lebara) informa a sus clientes que ha suscrito un acuerdo con Xfera Móviles S.A.U (en adelante, MásMóvil) por el cual a partir del día 21.12.2018, MásMóvil, operador de comunicaciones electrónicas inscrito debidamente en el Registro de Operadores de comunicaciones electrónicas de la CNMC, prestará el servicio telefónico móvil, incluidos los servicios adicionales como el buzón de voz y servicio de mensajería SMS/MMS, así como cualquier otro servicio de comunicaciones electrónicas (como el acceso a Internet) a los hasta ahora clientes de Lebara.
De esta forma, MásMóvil será el operador que prestará de forma directa este servicio a partir de la fecha indicada.
En virtud de la presente modificación del contrato de prestación de servicios entre Lebara y sus clientes, es deseo de esta compañía mostrar la más absoluta transparencia e informar, de conformidad con el artículo 9.3 del Real Decreto 899/2009, de 22 de mayo, por el que se aprueba la Carta de Derechos del Usuario de Comunicaciones Electrónicas, que tienen el derecho de resolver anticipadamente el contrato de prestación de servicios de telefonía móvil, sin penalización alguna.
En caso de que desee ejecutar dicha resolución anticipada del contrato, el Cliente deberá dirigir antes del próximo 21.12.2018 su solicitud de resolución del Contrato, adjuntando copia de su DNI a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected] . Asimismo, en caso de solicitar la resolución del contrato, Lebara se compromete a devolver al Cliente el saldo pendiente de consumir. Las cantidades correspondientes serán reintegradas al Cliente dentro de los 30 días siguientes a la comunicación de resolución del contrato en el número de cuenta bancaria que se indique por escrito a la dirección de correo electrónico [email protected] y/o al domicilio social de Lebara.
MODIFICACION DEL PLAZO DE VALIDEZ DE LOS SIGUIENTES BONOS COMERCIALIZADOS POR LEBARA A PARTIR DEL PRÓXIMO 07 DE DICIEMBRE DE 2018
LEBARA tiene previsto modificar el plazo de validez de alguno de los bonos que actualmente comercializa. Concretamente, a partir del próximo 07 de Diciembre de 2018, se modificara el plazo de validez de los bonos detallados en la tabla inferior, pasando del actual periodo de validez de 30 días a 28 días desde el próximo 07 de Diciembre de 2018.
Bono Flexi Pakistan
Bono Venezuela 5
Bono Venezuela 10
Bono Ilimitado 15 DISA
Bono Ilimitado 10 Carrefour
Bono Ilimitado 15 Carrefour
Bono Datos + Ilimitado Nacional 20
Bono Todo en Uno Latino 15
Bono Todo en Uno Latino 20
Bono Todo en Uno Latino Combo 20
Bono Todo en Uno Latino / Filipinas 25
Bono Todo en Uno 40
Bono Todo en Uno 10 Rumania
Bono Todo en Uno 15 Rumania
Bono Traveler SIM Mini
Bono Traveler SIM Maxi
MODIFICACIÓN DEL PRECIO DEL BONO DE DATOS DE 2GB A PARTIR DEL PRÓXIMO 03 DE OCTUBRE DE 2018
LEBARA tiene previsto modificar el precio del bono de datos de 2GB. Concretamente, a partir del próximo 03 de Octubre de 2018, se modificará el precio de dicho bono pasando de los actuales 5€ (IVA Incluido) a 6€ (IVA Incluido).
MODIFICACION DEL PLAZO DE VALIDEZ DE LOS SIGUIENTES BONOS COMERCIALIZADOS POR LEBARA A PARTIR DEL PRÓXIMO 03 DE OCTUBRE DE 2018
LEBARA tiene previsto modificar el plazo de validez de alguno de los bonos que actualmente comercializa. Concretamente, a partir del próximo 03 de Octubre de 2018, se modificara el plazo de validez de los bonos detallados en la tabla inferior, pasando del actual periodo de validez de 30 días a 28 días desde el próximo 03 de Octubre de 2018.
Bono Datos 7GB
Bono Datos 10GB
Bono Datos 15GB
Bono Datos 20GB
Bono Mali 10
Bono Ilimitado Nacional 10
Bono Ilimitado Nacional 15
Bono Ilimitado Nacional 20
Bono Ilimitado Nacional 10 (online)
Bono Ilimitado Nacional 15 (online)
Bono Todo en Uno Ilimitado
AVISO IMPORTANTE: ELIMINACION DE LAS TARIFAS LEBARA PLUS A PARTIR DEL PRÓXIMO 18 DE OCTUBRE DE 2018
Eliminación del plan de precios Lebara Plus a partir del próximo 18 de Octubre de 2018.
Lebara tiene previsto retirar de la comercialización a partir del próximo 18 de Octubre de 2018 el plan de precios Lebara Plus. En este sentido, a partir de dicha fecha, ya no podrá ser adquirido ni utilizado dicho plan de precios Lebara Plus.
No obstante, en aquellos casos en que el plazo de vigencia del plan Lebara Plus tenga una duración mayor que la fecha de cese arriba indicada, se seguirá proporcionando este servicio a nuestros clientes hasta la finalización de dicho plazo, de acuerdo con la fecha de suscripción de cada cliente a Lebara Plus.
Consecuentemente, a partir del próximo 18 de Octubre de 2018, a los clientes que hubieran tenido contratada la tarifa Lebara Plus, les será de aplicación de forma automática la tarifa estándar Lebara Classic, una vez agotado el plazo de duración de Lebara Plus.
A partir del próximo día 19 de Agosto de 2018 resultarán de aplicación las Nuevas Condiciones Generales de Contratación de Lebara Móvil.
Por favor, léelas con detenimiento y en caso de que tengas alguna duda puedes ponerte en contacto con nosotros a través del siguiente número 2222 de forma gratuita llamando desde una SIM de Lebara o enviando un correo electrónico a [email protected]. Puedes consultar las Nuevas Condiciones Generales de Contratación de Lebara Móvil aquí aquiy los nuevos precios de aplicación del roaming en la Unión Europea aquí
MODIFICACION EN PRECIOS APLICADOS EN EL USO DE DATOS FUERA DE BONO
LEBARA tiene previsto modificar las tarifas aplicables en los precios aplicados en el uso de datos fuera del bono contratado. Concretamente, a partir del 19 de Agosto de 2018, se modificaran las siguientes tarifas, en la actualidad vigentes:
Tarifa actual: 5 céntimos / MB para las tarifas Lebara Plus / Lebara Classic
Nueva tarifa desde el 19.08.2018: 6 céntimos / MB para las tarifas Lebara Plus / Lebara Classic
MODIFICACION EN LOS MINUTOS PARA LLAMADAS ENTRE CLIENTES DE LEBARA APLICADOS CUANDO SE REALIZA UNA RECARGA DE SALDO
LEBARA tiene previsto modificar las tarifas aplicables a algunos de sus servicios. Concretamente, a partir del 19 de Agosto de 2018, se modificaran los minutos para llamadas entre clientes de LEBARA cuando se realiza una recarga de saldo:
Cambio en los minutos para llamadas gratuitas entre SIMs de Lebara (on net) cuando se hace una recarga:
Condiciones Actuales: Condiciones Vigentes desde el próximo 19.08.2018:
Recarga de 5€----------------------500 minutos. Recarga de 5€-------------------250 minutos.
Recarga de 10€--------------------750 minutos. Recarga de 10€-------------------500 minutos.
Recarga de 15€ (o mayor)-----1000 minutos. Recarga de 15€ (o mayor)------750 minutos.
MODIFICACION EN LOS MINUTOS PARA LLAMADAS ENTRE CLIENTES DE LEBARA APLICADOS CUANDO SE REALIZA UNA COMPRA DE CIERTOS BONOS
LEBARA tiene previsto modificar las tarifas aplicables a algunos de sus servicios. Concretamente, a partir del 19 de Agosto de 2018, se modificaran los minutos para llamadas entre clientes de LEBARA cuando se realiza la compra de ciertos bonos:
Cambio en los minutos para llamadas gratuitas entre SIMs de Lebara (on net) cuando se realiza la compra de los siguientes bonos:
Los bonos afectados por el cambio en el cual se reducen los minutos para llamadas entre clientes de LEBARA (on net): Bonos Todo en Uno (AIO), Bonos Flexi, Bono Malí, Bono Venezuela.
Bonos Todo en Uno (AIO)
Condiciones Actuales Condiciones Vigentes desde el próximo 19.08.2018
Todo en Uno 10 (AIO10)---------------1.000 minutos 500 minutos on net
Todo en Uno 15 (AIO15)---------------2.000 minutos 750 minutos on net
Todo en Uno 20 (AIO20)---------------2.000 minutos 750 minutos on net
Flexi 10€------------------------------------750 minutos 500 minutos on net
Flexi 15€----------------------------------2.000 minutos 750 minutos on net
Flexi 5€--------------------------------------300 minutos 250 minutos on net
Bono Malí:
Malí 10€----------------------------------750 minutos 500 minutos on net
Malí 20€--------------------------------2.000 minutos 750 minutos on net
Bono Venezuela:
Bono Venezuela 5€----------------1.000 minutos 250 minutos on net
Bono Venezuela 10€--------------1.000 minutos 500 minutos on net
AVISO IMPORTANTE: ELIMINACION DE LOS BONOS DE ECUADOR 10 Y 20 Y MODIFICACIÓN DE LAS TARIFAS LEBARA PLUS A LA COMPAÑIA MOVISTAR ECUADOR
Eliminación de Determinados Bonos Contratables a partir del próximo 3 de Mayo de 2018 y mejora de condiciones a los clientes que los tuvieran contratados.
Lebara tiene previsto retirar de la comercialización a partir del próximo 3 de Mayo de 2018 dieciséis (16) de sus bonos. Concretamente desaparecerán los siguientes bonos:
Bono Datos 1,5GB, Bono Marruecos 10, Bono Marruecos 20, Bono Marruecos 5, Bono National Pass Weekly 50, Bono Ilimitado 15 On Line, Bono Ilimitado, Bono Ilimitado On Line, Bono Ilimitado 2GB, Bono Todo en Uno On Line, Bono Bolt On 100, Bono Todo en Uno Latino 15, Bono Todo en Uno Latino 20, Bono Todo en Uno 500 On Line, Bono Todo en Uno 500 Off Line, Bono Datos 2GB.
En consecuencia, a partir de ese momento, ya no podrán ser adquiridos manteniéndose, no obstante, en servicio hasta que los mismos se agoten o hayan finalizado sus respectivos periodos iniciales de validez para los que, en cada caso, fueron contratados sin posibilidad de que los mismos sean auto-renovados. Asimismo, una vez los referidos Bonos se encuentren extinguidos será de aplicación de forma automática la tarifa que en cada caso tuviera el cliente contratada.
Sin embargo, a los clientes que tuvieran contratados los bonos Todo en Uno Latino 15, Todo en Uno Latino 20, Todo en Uno 500, Bono de Datos 2GB les serán mejoradas automáticamente sus condiciones por el mismo precio que estaban pagando, de la manera siguiente:
Los clientes que tuvieran contratado el bono Todo en Uno Latino 15, pasarán a disfrutar del bono Todo en Uno 15 con las siguientes características: 5GB+800 min nacionales e internacionales por el mismo precio que pagaban anteriormente. Puede consultar las condiciones de bono Todo en Uno 15 en mayor profundidad aquí.
Los clientes que tuvieran contratado el bono Todo en Uno Latino 20, pasarán a disfrutar del bono Todo en Uno 20 con las siguientes características: 2.000 minutos nacionales e internacionales + 10GB por el mismo precio que pagaban anteriormente. Puede consultar las condiciones de bono Todo en Uno 20 en mayor profundidad aquí.
Los clientes que tuvieran contratado el bono Todo en Uno 500 On Line (activado a través de lebara.es), pasarán a disfrutar del Bono Ilimitado Internacional con las siguientes características: min nacionales e internacionales ilimitados + 3GB por el mismo precio que pagaban anteriormente. Puede consultar las condiciones Bono Ilimitado Internacional en mayor profundidad aquí.
Los clientes que tuvieran contratado el bono Todo en Uno 500 Off Line, (no activado a través de lebara.es), pasarán a disfrutar del bono Todo en Uno 15 con las siguientes características 5GB+800 min nacionales e internacionales por el mismo precio que pagaban anteriormente. Puede consultar las condiciones de bono Todo en Uno 15 en mayor profundidad aquí.
Los clientes que tuvieran contratado el bono de Datos 2GB por un precio de 11€/mes, pasarán a disfrutar del bono de 2GB por solo 9€. Puede consultar las condiciones del bono de 2GB en mayor profundidad aquí.
Le recordamos que de conformidad con el artículo 9.2 del Real Decreto 899/2009, de 22 de Mayo, por el que se aprueba la Carta de Derechos del Usuario de los servicios de comunicaciones electrónicas, tiene derecho a resolver el contrato sin penalización alguna en caso de no estar conforme con la nueva situación en el plazo de un mes desde la comunicación de la presente modificación dirigiéndose al 2222.

References: artículo 9
 Real Decreto 
 resolución 
 resolución 
 resolución 
 resolución 
 artículo 9
 Real Decreto