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Timestamp: 2017-06-29 08:57:28+00:00

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AGB mit Kundeninformationen - Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen - Hairoyal Herzlich Willkommen Gast! Möchten Sie sich anmelden oder ein Kundenkonto eröffnen? Warenkorb
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» AGB mit Kundeninformationen
§ 1 Geltungsbereich, Verbraucher
(1) Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die unsere Kunden über den Onlineshop oder - im Falle der Anmeldung zu einer Schulung - schriftlich gegenüber der Firma Hairoyal, Inhaberin Diana Berthold, Schlesischer Platz 2, 01097 Dresden
abgeben. (2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
§ 2 Vertragsabschluss über den Onlineshop
(2) Die in unserem Onlineshop präsentierten Warenangebote sind freibleibend und keine Angebote im Rechtssinne. Durch das Anklicken des Buttons "In den Warenkorb" kann der Kunde die jeweilige Ware in den virtuellen Warenkorb legen. Dieser Vorgang ist unverbindlich und stellt kein Vertragsangebot dar. Der Bestellvorgang wird durch das Anklicken des Buttons "Zur Kasse" eingeleitet. Vor der Abgabe einer Bestellung wird der Inhalt der Bestellung einschließlich der Kundendaten auf einer Übersichtsseite zusammengefasst. Der Kunde kann dort sämtliche Bestelldaten über die vorgesehenen Änderungsfelder korrigieren. Mit dem Anklicken des Buttons "Kaufen" gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Die Bestätigung des Zugangs der Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung kommt der Kaufvertrag zustande.
(3) Der Kunde kann diese allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit über den Link am Anfang dieser Seite als PDF-Datei aufrufen und diese abspeichern bzw. ausdrucken. Den Inhalt seiner Bestellung kann der Kunde unmittelbar nach der Abgabe seiner Bestellung abspeichern und/oder ausdrucken. Wir stellen dem Kunden die Vertragsbestimmungen einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nebst Kundeninformationen nach Abgabe seiner Bestellung spätestens mit der Lieferung der Ware in Textform zur Verfügung. Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert, ist jedoch für den Kunden nach Abschluss der Bestellung nur dann über das Internet zugänglich, wenn er sich bei uns registriert, d.h. ein Kundenkonto eröffnet hat. In diesem Fall können die vergangenen Bestellungen über den Kunden LogIn-Bereich eingesehen werden. Anderenfalls ist der Vertragstext für den Kunden nicht mehr über das Internet zugänglich. Der Kunde hat aber ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über seine gespeicherten Daten. Insoweit verweisen wir auf die in unserem Online-Angebot abrufbare Datenschutzerklärung.
(4) Der Kunde versichert, dass alle von ihm bei der Bestellung getätigten Angaben wahrheitsgemäß sind. Änderungen sind uns unverzüglich mitzuteilen.
§ 3 Vertragsschluss bei schriftlicher Anmeldung zur Schulung, Rücktrittsvorbehalt
(1) Die schriftliche (per Post oder Telefax) Anmeldung des Kunden stellt ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Dienstleistungsvertrages dar, welches wir durch Versand einer separaten Auftragsbestätigung innerhalb von 7 Tagen annehmen. Die wesentlichen Eigenschaften unserer Schulungsdienstleistungen entnehmen Sie bitte den einzelnen Beschreibungen auf unseren Internetseiten.
(2) Wir sind zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt, sofern für die jeweilige Schulung nicht die Mindestteilnehmerzahl von 4 Personen erreicht wird. In diesem Fall werden wir den Kunden spätestens 7 Tage vor dem geplanten Schulungstermin hierüber informieren und etwaige schon erbrachte Zahlungen unverzüglich erstatten.
(1) Die auf den Artikelseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich zzgl. Porto.
(2) Eine Übersicht über die Versandmöglichkeiten und die dadurch verursachten Versandkosten findet sich unter dem Link "Liefer- und Versandkosten". Die Versandkosten werden dem Kunden auch vor Abgabe der Bestellung auf der Übersichtsseite angezeigt.
(1) Die Zahlung erfolgt nach Wahl des Kunden per Vorkasse, Rechnung (über das Bezahlsystem „paymorrow“), PayPal, Sofortüberweisung, Lastschrift, Nachnahme oder mit Kreditkarte.
(2) Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang. Der Rechnungsbetrag ist binnen 10 Tagen auf das angegebene Konto zu überweisen. Bei Auswahl der Zahlung auf Rechnung (Rechnungskauf über paymorrow) wird die bestellte Ware gemeinsam mit der Rechnung an den Kunden ausgeliefert. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 30 Kalendertagen nach Rechnungsdatum zur Zahlung fällig. Bei Auswahl der Zahlung per Paypal oder Sofortüberweisung wird der Kunde am Ende der Bestellung durch den Bezahlvorgang geleitet. Der Versand der Ware erfolgt nach Abschluss der Zahlungsabwicklung über den jeweiligen Bezahldienst. Bei Zahlung per Kreditkarte oder Lastschrift erfolgt die Belastung Ihres Kontos mit dem Versand der Ware. Bei Zahlung per Nachnahme erfolgt die Zahlung gegenüber dem Zusteller.
(3) Während eines Zahlungsverzugs des Kunden sind wir berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen. Den Nachweis eines höheren Schadens behalten wir uns vor.
(4) Aufrechnungsrechte stehen dem Kunden nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zu. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch aus dem gleichen Vertragsverhältnis beruht. Bei Mängeln der Lieferung bleiben die Gegenrechte des Kunden jeweils unberührt.
(1) Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht auf der Artikelseite beim Angebot anders angegeben, 3 bis 5 Tage.
§ 7 Widerrufsrecht für die Lieferung von Waren
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Firma Hairoyal, Inhaberin Diana Berthold, Schlesischer Platz 2, 01097 Dresden, Telefon: 0351/8106212, Telefax: 0351/8106214, E-Mail: info@hairoyal.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
§ 8 Widerrufsrecht für die Erbringung von Dienstleistungen
(1) Die gelieferte Ware bleibt bis zu ihrer vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Zugriffe Dritter auf die Vorbehaltsware hat uns der Kunde unverzüglich nach Bekanntwerden mitzuteilen. Der Kunde haftet für alle Kosten, die für die Aufhebung solcher Zugriffe anfallen, insbesondere durch Erhebung einer Drittwiderspruchsklage, soweit die Erstattung der Kosten nicht von dem betreffenden Dritten zu erlangen ist.
(2) Für Kunden, die keine Verbraucher (§ 1 Abs. 2) sind, gilt weiterhin: Sie sind zur Weiterveräußerung der unter Eigentumsvorbehalt stehenden Ware im gewöhnlichen Geschäftsverkehr berechtigt. In diesem Falle treten Sie jedoch in Höhe des Rechnungswertes unserer Forderung bereits jetzt alle Forderungen aus einer solchen Weiterveräußerung, gleich ob diese vor oder nach einer evtl. Verarbeitung der unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Ware erfolgt, an uns ab. Unbesehen unserer Befugnis, die Forderung selbst einzuziehen, bleiben Sie auch nach der Abtretung zum Einzug der Forderung ermächtigt. In diesem Zusammenhang verpflichten wir uns, die Forderung nicht einzuziehen, so lange und so weit Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nachkommen, kein Antrag auf Eröffnung eines Insolvenz- oder ähnlichen Verfahrens gestellt ist und keine Zahlungseinstellung vorliegt. Insoweit die oben genannten Sicherheiten die zu sichernden Forderungen um mehr als 10% übersteigen, sind wir verpflichtet, die Sicherheiten nach unserer Auswahl auf Ihr Verlangen freizugeben.
§ 10 Mängelrechte des Verbrauchers
(1) Bei einem Sachmangel der Kaufsache gelten grundsätzlich die gesetzlichen Vorschriften. Dies bedeutet, dass der Kunde in erster Linie Nacherfüllung, d.h. nach seiner Wahl Nachlieferung oder Mängelbeseitigung, verlangen kann. Bei Vorliegen der weiteren gesetzlichen Voraussetzungen ist der Kunde berechtigt, den Kaufpreis zu mindern oder von dem Vertrag zurückzutreten. Für Schadensersatzansprüche wegen eines Mangels der Ware gelten - zusätzlich zu den gesetzlichen Voraussetzungen - die in § 11 genannten Voraussetzungen.
(2) Bei der Lieferung von neuen Sachen verjähren sämtliche Gewährleistungsansprüche in zwei Jahren ab Übergabe. Bei der Lieferung von gebrauchten Sachen beträgt die Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche ein Jahr ab Übergabe. Abweichend gilt bei der Lieferung von gebrauchten Sachen auch die Verjährungsfrist von zwei Jahren ab Übergabe für Schadensersatzansprüche wegen eines Schadens aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Ansprüche wegen sonstiger Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von uns oder unserer Erfüllungsgehilfen beruhen.
§ 11 Schadensersatzhaftung gegenüber Verbrauchern
§ 12 Mängelrechte und Schadensersatz in anderen Fällen
Gegenüber Kunden, die nicht Verbraucher (§ 1 Abs. 2) sind, gelten die vorstehenden §§ 10 und 11 mit folgender Maßgabe entsprechend:
(4) Im Falle der Haftung für einfache Fahrlässigkeit ist diese auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden beschränkt.
(1) Für diese Geschäftsbedingungen und die gesamten Rechtsbeziehungen zwischen uns und unseren Vertragspartnern gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CSIG). Unberührt bleiben zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
Unsere Anschrift für Beanstandungen und sonstige Willenserklärungen sowie unsere ladungsfähige Anschrift lautet: Firma Hairoyal, Inhaberin Diana Berthold, Schlesischer Platz 2, 01097 Dresden. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen von Montag bis Freitag in der Zeit zwischen 09:00 und 18:00 Uhr unter der Telefonnummer 0351/ 810 62 12 sowie per E-Mail unter info@hairoyal.de. Einkaufen ohne Risiko
Online-Zahlungen mit Ihrem "PayPal-Konto" (Anmeldung erforderlich).
Rechnungskauf, zahlbar innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware an "paymorrow" (Anmeldung erforderlich).
Nur Firmenkunden: Zahlung per Abbuchungsverfahren von Ihrem Konto, einmalige Zusendung des unterschriebenen Lastschriftformulars notwendig.
Stellen Sie einfach während Ihrer Bestellung bequem eine Überweisung über den jeweiligen Betrag in Ihr Online-Banking-Konto aus.
Abholung direkt im Shop in Dresden (Mo - Fr, 9 - 18 Uhr).
Sie bezahlen bei Erhalt der Ware direkt bar beim Boten.
Zahlung per Vorausüberweisung, Versand erfolgt nach Zahlungseingang auf unserem Bankkonto.
Finanzierung ab 500,- € für Privatpersonen, ab 2500,- € für Gewerbetreibende möglich.
Bezahlung über den Payment-Anbieter Skrill.Sie werden bei Abschluss einer Bestellung auf die Seite von Skrill weitergeleitet um die Bezahlung direkt durchzuführen.
Zahlung per Kreditkarte Shopinformationen
Liefer- und VersandkostenDatenschutzImpressumSitemapAGB mit KundeninformationenWiderrufsrechtPaymorrow
InformationenFarbenPraxistipps/GlossarSchulungenDownloadsFAQPresseKontakt
Fax.: 0351 - 810 62 14 info@hairoyal.de
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References: § 1

§ 2

§ 3

§ 7

§ 8

§ 10
 § 11

§ 11

§ 12