Source: https://www.zorotools.at/agb
Timestamp: 2020-01-28 03:39:41+00:00

Document:
(1) Alle Geschäftsbeziehungen, insbesondere Angebote, Kaufverträge, Lieferungen und Dienstleistungen, aufgrund von Bestellungen unserer Kundinnen und Kunden ("Kunden") über unseren Onlineshop www.zorotools.at ("Onlineshop"), sowie andere von uns eröffnete Fernabsatzkanäle wie Bestell-Hotlines, Bestellungen per Fax etc., die sich hieraus ergebenden Rechtsbeziehungen sowie alle rechtsgeschäftsähnlichen Schuldverhältnisse in diesem Zusammenhang unterliegen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") in der jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Die Geltung allgemeiner Geschäftsbedingungen des Kunden ist jeweils ausdrücklich ausgeschlossen.
(2) Vertragspartner unserer Kunden ist:
Mitglied in der Industrie- und Handelskammer zu Düsseldorf, Deutschland.
Zuständige Aufsichtsbehörde: Bezirksregierung Düsseldorf, Deutschland
Gewerbeordnung verfügbar unter: http://www.gesetze-im-internet.de/gewo
(4) Soweit in diesen AGB die Begriffe des Verbrauchers und des Unternehmers verwendet werden, sind Verbraucher gemäß § 13 BGB natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließen, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer sind gemäß § 14 BGB natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln. Bei Vertragsabschlüssen mit Verbrauchern, die ihren Sitz in Österreich haben, gilt § 1 KSchG.
(5) Die Lieferung unserer Waren erfolgt grundsätzlich an lieferfähige Adressen in Österreich. Die Abgabe von Waren erfolgt grundsätzlich nur in haushaltsüblichen Mengen.
(6) Die Verträge mit dem Kunden werden ausschließlich in deutscher Sprache geschlossen. Der Kunde stimmt zu, dass die vertragsbezogene Kommunikation in elektronischer Form erfolgen kann.
(7) Soweit in diesen AGB von "Bankarbeitstagen" die Rede ist, sind damit Tage (außer Samstag und Sonntag) gemeint, an denen Geschäftsbanken in Düsseldorf, Deutschland für den allgemeinen Publikumsverkehr geöffnet sind.
(8) Wir sind berechtigt, diese AGB – soweit sie in das Vertragsverhältnis mit dem Kunden eingeführt sind – einseitig zu ändern, soweit dies zur Beseitigung nachträglich entstehender Äquivalenzstörungen oder zur Anpassung an veränderte gesetzliche oder technische Rahmenbedingungen notwendig ist. Über eine Anpassung werden wir den Kunden unter Mitteilung des Inhaltes der geänderten Regelungen informieren. Die Änderung wird Vertragsbestandteil, wenn der Kunde nicht binnen sechs Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung der Einbeziehung in das Vertragsverhältnis uns gegenüber in Schrift- oder Textform widerspricht. Ist der Kunde Verbraucher, so werden wir ihn rechtzeitig vor Beginn der Widerspruchsfrist über sein Widerspruchsrecht sowie die Folgen eines unterlassenen Widerspruchs hinweisen. Einseitige Änderungen der AGB sind gegenüber Verbrauchern darüber hinaus nur dann wirksam, wenn sie diesen zumutbar sind, insbesondere weil sie geringfügig und sachlich gerechtfertigt sind.
(4) Im Benutzerkonto kann der Kunde bei entsprechender Registrierung Daten über seine abgeschlossenen, offenen und kürzlich versandten Bestellungen einsehen sowie seine Adressdaten einsehen und ändern und einen eventuellen Newsletter verwalten.
(5) Wir behalten uns das Recht vor, dem Kunden einzelne Funktionen des Onlineshops vorzuenthalten, das Benutzerkonto vorübergehend zu sperren, unwiderruflich zu löschen oder andere erforderliche Maßnahmen zu treffen, wenn der Kunde gegen geltendes Recht, diese AGB oder andere anwendbaren Vertragsbedingungen verstößt ("virtuelles Hausrecht"). Wir werden diese Maßnahmen nach pflichtgemäßem Ermessen treffen. Vor der Löschung des Benutzerkontos wird dem Kunden Gelegenheit zur Stellungnahme gegeben.
(10) Die vorstehenden Regelungen zur Registrierung gelten für unseren Onlineshop. Für von uns auf anderen Internetplattformen oder –marktplätzen betriebene Shops gelten ggf. abweichende Regelungen des Betreibers der jeweiligen Internetplattform oder des Internetmarktplatzes.
(11) Der Kunde ist für Inhalte, die er im Bereich "Produktbewertungen" einstellt, alleine verantwortlich. Der Kunde verpflichtet sich, keine unwahren oder irreführenden Inhalte sowie keine Inhalte mit unangemessener Ausdrucksweise und Inhalte, die beleidigender, drohender, diffamierender, rassistischer, gewaltverherrlichender, verfassungsfeindlicher und/oder sonst strafbarer/rechtswidriger Art sind und/oder geltendes Recht verletzen, einzustellen. Diese Produktbewertungen dürfen keine Rechte Dritter (z.B. Persönlichkeitsrechte, Urheber-, Marken und Datenschutzrechte sowie Betriebsgeheimnisse) verletzen. Ein Anspruch auf die Speicherung oder die Veröffentlichung der eingestellten Produktbewertungen besteht nicht. Die Produktbewertungen werden von uns hinsichtlich der Wortwahl und dem Bezug zum Produkt vor einer eventuellen Veröffentlichung überprüft.
(1) Die Darstellung unserer Waren im Onlineshop, stellt kein bindendes Angebot, sondern eine bloße Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (=Bestellung) durch den Kunden an uns dar.
(2) Der Kunde kann aus unserem Sortiment im Onlineshop Waren auswählen und diese über die Schaltfläche "in die Warenkiste legen" unverbindlich in einem virtuellen Warenkorb sammeln. Die Waren können jederzeit bis zum Abschluss des Bestellvorgangs aus dem Warenkorb entfernt werden. Über die Schaltfläche "zur Kasse" gelangt der Kunde zum anschließenden Bestellvorgang. Dort kann der Kunde sich mit seinen Benutzerdaten anmelden, ein Benutzerkonto anlegen oder als Gast fortfahren. Anschließend wählt der Kunde die Versand- und Zahlungsart aus. Über die Schaltfläche "jetzt kaufen" am Ende des Bestellvorgangs sendet er eine Bestellung ab und gibt – mit Ausnahme in den Fällen nach Ziffer 3.5 – gleichzeitig ein verbindliches Angebot zum Kauf der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Bis zum Absenden der Bestellung kann der Kunde in jedem Stadium des Bestellvorgangs seine bisherigen Eingaben einsehen und ändern. Unmittelbar vor dem Absenden der Bestellung werden die Bestelleingaben des Kunden erneut zusammenfassend wiedergegeben und können überprüft und geändert werden. Daneben kann der Kunde verbindliche Angebote zum Kauf der von ihm ausgewählten Waren über unsere Bestell-Hotline oder unter Verwendung der von uns bereitgestellten Bestellformulare per Post, Fax oder E-Mail abgeben.
(3) Die Bestellung des Kunden stellt ein Angebot an uns dar, auf Basis dieser AGB einen Vertrag über die vom Kunden bestellten Produkte abzuschließen und ist für einen Zeitraum von fünf Tagen beginnend ab dem Tag der Abgabe der Bestellung für ihn bindend, wobei das dem Kunden zustehende gesetzliche Widerrufsrecht (vgl. Ziffer 6 dieser AGB) unberührt bleibt.
(4) Wir werden dem Kunden unverzüglich nach Eingang seiner Bestellung eine Bestätigung per E-Mail über den Erhalt der Bestellung zusenden. Wird in der Eingangsbestätigung die Annahme des Angebots des Kunden von uns nicht ausdrücklich erklärt, kommt der Kaufvertrag – über den Inhalt der Bestellung des Kunden erst mit Zugang einer weiteren E-Mail an den Kunden zustande, mit der wir den Versand der bestellten Waren bestätigen, spätestens aber mit dem tatsächlichen Versand der bestellten Ware durch uns.
(5) Abweichend von Ziffer 3.1 und 3.3, kommt bei Zahlungen mit der Zahlart "PayPal™" der Vertrag bereits durch das Absenden der Bestellung durch den Kunden zustande.
(6) Abweichend von Ziffer 3.4 kommt der Vertrag bei Zahlungen mit der Zahlart "Vorkasse" bereits mit Zugang der Eingangsbestätigung zustande. Bei einer Zahlung mit der Zahlart "Kreditkarte" kommt der Vertrag spätestens mit der Gutschriftanforderung an das Kreditkartenunternehmen des Kunden zustande, wenn nicht zuvor eine Annahme nach Ziffer 3.4 erfolgt ist, jedenfalls aber mit dem tatsächlichen Versand der bestellten Ware durch uns. Der Kunde erhält von uns unverzüglich eine E-Mail mit der Bestätigung über den – nach Gutschriftenanforderung – erfolgtem Vertragsschluss.
(7) Der Inhalt des mit dem Kunden zustande gekommenen Vertrags wird von uns gespeichert und dem Kunden durch Übermittlung einer E-Mail, welche die gegenständlichen AGB, die Datenschutzerklärung gem. Ziffer 13 sowie alle Details seiner Bestellung nochmals übersichtlich zusammenfasst, zur Verfügung gestellt.
(8) Der Kunde kann bei Bestellungen über den Onlineshop die Bestelldaten unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung ausdrucken. Die Bestelldaten und der Vertragstext werden von uns gespeichert. Zusammen mit der Eingangsbestätigung werden dem Kunden die Bestelldaten übermittelt. Sie können vom Kunden gespeichert und ausgedruckt werden. Die aktuellen AGB können zudem jederzeit in unserem Onlineshop unter der Rubrik "AGB" eingesehen, heruntergeladen und ausgedruckt werden.
(1) Unsere Preise schließen die gesetzliche Umsatzsteuer sowie alle sonstigen Abgaben und Zuschläge ein und verstehen sich als Bruttopreise.
(2) Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir Versandkosten, die vom Kunden zu tragen sind. Die angebotenen Versandarten und -kosten können in unserem Onlineshop unter der Rubrik "Versand- und Lieferinformationen" eingesehen werden. Für die konkrete Bestellung verfügbare Versandarten und deren Kosten werden dem Kunden während des Bestellvorgangs angezeigt. Bei Bestellungen über unsere Kataloge sind zudem etwaige im Katalog enthaltene Versand- und Lieferinformationen maßgeblich. Bis auf Widerruf werden wir für Lieferungen nach Deutschland ab einem Bestellwert von EUR 75,00 (inkl. USt. aber abzüglich etwaiger Rabatte, z.B. aufgrund von Aktionscodes) keine Versandkosten für den Standardversand berechnen. Wir können zudem nach freiem Ermessen während bestimmter von uns festzulegender Zeiträume auch eine versandkostenfreie Lieferung anbieten. Hierauf werden wir ggf. ausdrücklich im Onlineshop oder in unseren Katalogen hinweisen. Für Speditionsartikel gelten höhere Versandkosten. Über die genaue Höhe der Versandkosten für Speditionsartikel werden Sie ebenfalls im Rahmen des Bestellvorgangs informiert.
(3) Umsatzsteuer gilt auch dann als gesetzlich geschuldete Umsatzsteuer im Sinne dieser AGB und des Vertrags, in dem diese AGB Anwendung finden, wenn Kunden Produkte nach Erhalt selbst veranlasst in Gebiete außerhalb der Europäischen Union ausführen (§ 6 UStG) und wir keine Erstattung der Umsatzsteuer beantragt und/oder die Rechnung nicht berichtigt haben. Wir sind in diesen Fällen nicht verpflichtet, die Erstattung der Umsatzsteuer zu beantragen und/oder die Rechnung zu berichtigen.
5. Zahlungsbestimmungen, Zurückbehaltungsrecht
(1) Wir bieten als Zahlungsmöglichkeiten grundsätzlich Vorkasse, Kreditkarte und PayPal™ an. Wir behalten uns zur Begrenzung des Zahlungsausfallrisikos vor, dem Kunden einzelne Zahlungsarten im Rahmen des jeweiligen Bestellvorgangs nicht zur Verfügung zu stellen. Zudem kann es vorkommen, dass einzelne Zahlarten aus technischen Gründen nicht zur Verfügung gestellt werden können. Andere als die angegebenen Zahlungsmöglichkeiten bieten wir nicht an (insbesondere ist eine Zahlung per Barscheck ausgeschlossen).
(2) Soweit nachfolgend nicht anders bestimmt, ist der Kaufpreis für bestellte Waren einschließlich der Versandkosten ("Rechnungsbetrag") jeweils mit Vertragsschluss (vgl. Ziffer 3.4), fällig und ohne Abzug zahlbar.
(3) Bei Zahlung per Vorkasse muss der Kunde den Rechnungsbetrag innerhalb von sieben Tagen ab Vertragsschluss auf das in unserer E-Mail (vgl. Ziffer 3.4) angegebene Konto überweisen.
(4) Bei Zahlung per Kreditkarte wird bei Aufgabe der Bestellung der Rechnungsbetrag auf der Kreditkarte des Kunden reserviert (sog. Autorisierung). Die tatsächliche Belastung der Kreditkarte erfolgt frühestens am Tag der Fälligkeit des Rechnungsbetrags (vgl. Ziffer 5.2). Kommt der Vertrag nicht zustande oder wird der Vertrag aus anderen Gründen für den Kunden nicht bindend, werden wir die Autorisierung unverzüglich rückabwickeln.
(5) Wir akzeptieren ausschließlich Zahlungen von Bankkonten, die von Bankinstituten mit Sitz in der EU geführt werden. In keinem Fall übernehmen wir Spesen oder sonstige Kosten von Geldtransaktionen des Kunden.
(7) Der Kunde stimmt zu, dass wir Rechnungen in elektronischer Form übermitteln.
(8) Zurückbehaltungsrechte kann der Kunde – soweit es sich nicht um einen Verbraucher handelt – im Zusammenhang mit einem Vertrag nur geltend machen, wenn sein behauptetes Recht aus eben diesem Kaufvertrag resultiert.
(1) Unsere Kunden haben – sofern sie Verbraucher sind – ein vierzehntägiges Widerrufsrecht nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften. Nachstehend erhalten Sie die gesetzlich erforderliche Belehrung über die Voraussetzungen und Folgen des Widerrufsrechts.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den jeweils mit uns abgeschlossenen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die (im Falle einer einheitlichen Bestellung mehrerer Produkte oder einer Bestellung in Teillieferungen jeweils letzte) Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Rücksendezentrum, Christinenstraße 19-21, 40880 Ratingen, Deutschland
Tel.: +49 211 41872-600, Fax: +49 211 95743-600, E-Mail: [email protected]
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, was jedoch nicht zwingend ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie einen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen im Zusammenhang mit diesem Vertrag erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf des Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie uns den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf des Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Kosten werden auf höchstens etwa EUR 150,00 geschätzt. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
(2) Nichtbestehen und vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts: Sie haben insbesondere kein Widerrufsrecht bei Lieferung von:
(a) Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind; oder
(4) Im Falle eines Widerrufs gemäß Ziffer 6.1 trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware. Erfolgt die Rücksendung paketversandfähiger Ware über DHL (Filiale, Paketshop oder -station) unter Einhaltung der von uns dem Kunden mitgeteilten Vorgaben zur Rücksendung, übernehmen wir bis auf Widerruf freiwillig die Kosten der Rücksendung. Die Kosten für die Rücksendung nicht-paketversandfähiger Waren trägt der Kunde. Die Kosten werden auf höchstens etwa EUR 150,00 geschätzt.
(5) Bei einem Widerruf nach Ziffer 6.1 erfolgt die Rückerstattung der empfangenen Zahlung bei Zahlung per Vorkasse auf das Konto von dem die Überweisung getätigt wurde. Bei Zahlung per Kreditkarte oder PayPal™ erfolgt die Erstattung auf das damit verbundene Kreditkarten- oder PayPal™-Konto.
(6) Sendet der Kunde außerhalb der Widerrufsfrist und außerhalb des 30-tägigen Rückgaberechts gemäß Ziffer 7 mangelfreie Ware an uns zurück, informieren wir den Kunden darüber, dass der jeweilige Kaufvertrag nicht mehr durch Widerruf rückabgewickelt werden kann. In einem solchen Fall hat der Kunde die Kosten der neuerlichen Versendung der Ware an ihn sowie eine pauschale Aufwandsentschädigung für die Bearbeitung der Retoure und Zwischenlagerung der Ware in Höhe von EUR 10,00 zu tragen.
(1) Für sämtliche Produkte, die Sie direkt über unseren Onlineshop erwerben, gewähren wir Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Warenerhalt. Senden Sie dazu einfach die originalverpackte, unversehrte und vollständige Ware mit einer geeigneten Umverpackung innerhalb von 30 Tagen nach deren Erhalt an uns zurück. Dieses freiwillige Rückgaberecht besteht nicht, wenn aufgrund der Menge oder der Besonderheit der Bestellung eine gesonderte Nachfrage bei unseren Lieferanten notwendig wird und wir binnen 72 Stunden nach Abgabe der Bestellung auf diesen Umstand hinweist.
(2) Wenn Sie von dem freiwilligen Rückgaberecht Gebrauch machen, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis, nicht jedoch die Versandkosten Ihres ursprünglichen Kaufes, auf das von Ihnen zur Zahlung verwendete Konto.
(4) Das freiwillige Rückgaberecht besteht neben Ihren gesetzlichen Rechten wie Widerruf (vgl. Ziffer 6) und den Gewährleistungsrechten (vgl. Ziffer 9). Diese Rechte werden durch das freiwillige Rückgaberecht nicht beeinträchtigt und bleiben Ihnen uneingeschränkt erhalten.
(1) Die Lieferung der von uns angebotenen Waren erfolgt innerhalb der bei der Produktbeschreibung angegebenen Fristen oder Spannen an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Wenn bei der Produktbeschreibung von verfügbaren Artikeln keine Lieferfrist oder Spanne angegeben ist, erfolgt die Lieferung innerhalb von fünf Tagen ab Vertragsschluss (vgl. Ziffer 3.4). Wird die Bezahlart "Vorkasse" gewählt, beginnt die Lieferfrist am Bankarbeitstag (vgl. Ziffer 1.7) nach dem Tag, an dem der Kunde den Zahlungsauftrag erteilt hat.
(2) Wir sind zu Teillieferungen von in einer Bestellung erfassten, getrennt nutzbaren Waren berechtigt, wobei wir die dadurch verursachten zusätzlichen Versandkosten tragen. Hiermit wird kein ggf. bestehendes Recht auf Rücktritt bzw. Schadensersatz bei nicht vollständiger Lieferung beschränkt. Erfolgen die Teillieferungen auf Wunsch des Kunden, behalten wir uns vor, für jede Teillieferung Versandkosten zu berechnen.
(3) Kann eine Lieferung an die vom Kunden angegebene Lieferadresse nicht zugestellt werden oder wird sie vom Kunden nicht angenommen oder nicht abgeholt, behalten wir uns vor, die dadurch entstandenen Mehrkosten (insbesondere Abwicklung, Verpackung und Fracht) dem Kunden in Rechnung zu stellen. Der Kunde kann nachweisen, dass uns keine oder geringere Kosten entstanden sind. Diese Beweislastumkehr gilt nicht für Verbraucher.
(4) Abweichend von § 447 Abs. 1 BGB geht die Gefahr des zufälligen Untergangs, der zufälligen Beschädigung oder des zufälligen Verlusts der verkauften Ware mit der Übergabe der Ware an den Spediteur, den Frachtführer oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person oder Anstalt über, wenn der Kunde diese selbst mit der Ausführung des Versands beauftragt hat und wir dem Kunden diese Person oder Anstalt nicht zuvor zur Auswahl vorgeschlagen haben.
(5) Sofern Sie als Unternehmer handeln, haben Sie uns nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen im Fall von Transportschäden nach besten Kräften zu unterstützen, soweit Ansprüche gegenüber dem betreffenden Transportunternehmen bzw. der Transportversicherung geltend gemacht werden:
Unternehmer sind im Fall der Annahme einer Lieferung mit äußerlich erkennbaren Transportschäden verpflichtet, die Schäden auf den jeweiligen Versanddokumenten zu vermerken und vom Zusteller quittieren zu lassen; die Verpackung ist aufzubewahren.
Ist der (teilweise) Verlust oder die Beschädigung äußerlich nicht erkennbar, haben Sie als Unternehmer dies innerhalb von fünf Tagen nach Ablieferung gegenüber uns oder binnen sieben Tagen nach Ablieferung gegenüber dem Transportunternehmen anzuzeigen, um zu gewährleisten, dass etwaige Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen rechtzeitig geltend gemacht werden können.
Etwaige Rechte und Ansprüche von Ihnen, insbesondere Ihre Rechte bei Mängeln der Sache, bleiben von den vorgenannten Regelungen unberührt. Dies gilt unbeschadet der Ziffer 10.2.
(6) Wir sind berechtigt, das Angebot des Kunden nicht anzunehmen oder vom Kaufvertrag zurückzutreten, wenn wir trotz ordnungsgemäßen kongruenten Deckungsgeschäfts ohne eigenes Verschulden selbst nicht richtig oder rechtzeitig beliefert werden und wir den Kunden hierüber unverzüglich informiert haben. In diesem Fall werden wir eine eventuelle Vorauszahlung unverzüglich erstatten.
Wir behalten uns das Eigentum an den von uns gelieferten Waren bis zur vollständigen Zahlung des Rechnungsbetrags (zur Klarstellung: einschließlich Umsatzsteuer und Versandkosten) für die betreffenden Waren vor. Solange die Ware unser Eigentum ist, bleibt der Kunde verpflichtet, die Waren pfleglich zu behandeln.
10. Gewährleistung, Verjährung
(1) Ist die gelieferte Ware mit einem Mangel behaftet, stehen dem Kunden die gesetzlichen Mängelgewährleistungsrechte – insbesondere gemäß §§ 434 ff. BGB und im Geschäftsverkehr mit Verbrauchern mit ihren Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union gemäß zwingenden verbraucherschutzrechtliche Bestimmungen – zu. Die Gewährleistungsfrist hat eine Dauer von zwei Jahren nach Ablieferung des jeweiligen Produktes.
(2) Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist 12 Monate. Für Unternehmer gilt die Rügepflicht des § 377 HGB.
(3) Die mangelhafte Ware ist nach Möglichkeit in Originalverpackung und/oder einer für deren Schutz vor Transportschäden geeigneten Verpackung an uns zurückzusenden.
(4) Für Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz gelten die besonderen Bestimmungen der Ziffer 11.
(5) Eine zusätzliche selbständige (Hersteller )Garantie besteht bei den gelieferten Waren nur, wenn diese zu der jeweiligen Ware ausdrücklich bei Vertragsschluss abgegeben wurde. Die Einzelheiten ergeben sich auch aus den Garantiebedingungen, die der jeweils gelieferten Ware beigefügt sind. Eine selbstständige Garantie lässt gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden unberührt.
(6) Unsere Erfüllung von Mängelgewährleistungsansprüchen führt nicht zu einem Neubeginn oder der Hemmung der laufenden Verjährungsfristen.
11. Haftung und Verwendungsbeschränkung
(1) Gegenüber dem Kunden haften wir nicht auf Schadensersatz. Die Ausnahmen nach der Ziffer 11.2 bleiben unberührt. Für Verbraucher bedeutet dies im Ergebnis, dass eine Haftung für leicht fahrlässig herbeigeführte Schäden – vorbehaltlich der Ausnahmen gem. Ziffer 11.2 lit a) und d) – ausgeschlossen ist.
(2) Die in Ziffer 11.1, erster Satz, enthaltene Haftungsbegrenzung gilt nicht für unsere Haftung:
(a) für garantierte Beschaffenheitsmerkmale im Sinne von § 444 BGB,
(b) für Ansprüche wegen Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf unserer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen,
(c) für Ansprüche wegen sonstiger Schäden die auf unserer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen,
(d) wegen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten im Sinne der Ziffer 11.3), oder
(3) Kardinalpflichten im Sinne der Ziffer 11.2 Buchstabe (d) sind solche Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet oder deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut.
(4) Wir haften nicht (gleich, aus welchem Rechtsgrund) für Schäden, die bei normaler Verwendung der Ware typischerweise nicht zu erwarten sind. Dies gilt nicht im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
(6) Unsere Produkte sind nicht für den Einbau in den Bereichen Luft- und Raumfahrt sowie die Strahlungsbereiche von kerntechnischen Anlagen geeignet. Für die Verwendung unserer Produkte in den vorgenannten Bereichen übernehmen wir daher keinerlei Haftung.
(1) Wir verwenden Aktionsgutscheine (auch Aktions- oder Promotioncodes genannt), für welche die in dieser Ziffer 12 enthaltenen Regelungen gelten. Aktionsgutscheine sind Gutscheine, die ein Kunde nicht käuflich erwerben kann, sondern die wir nach eigenem Ermessen im Rahmen von Werbekampagnen mit einer bestimmten Gültigkeitsdauer ausgeben. Aktionsgutscheine gelten nicht für unseren eBay-Shop oder von uns auf anderen Internetplattformen und –marktplätzen betriebene Shops, soweit auf dem Aktionsgutschein nicht ausdrücklich ein Anderes vermerkt ist.
(2) Wir weisen darauf hin, dass Aktionsgutscheine möglicherweise nicht für alle Artikel einlösbar sind. Aktionsgutscheine sind zudem nur für den angegebenen Onlineshop oder Katalog, nur im angegebenen Zeitraum gültig und nur einmal im Rahmen eines Bestellvorgangs einlösbar.
(3) Der Einkaufswert muss mindestens dem Betrag des Aktionsgutscheins entsprechen, sofern der Aktionsgutschein einen Betrag nennt. Ein etwaiges Restguthaben wird nicht erstattet und kann auch nicht bei einem weiteren Einkauf verwandt werden. Das Guthaben eines Aktionsgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst. Übersteigt der Einkaufswert das Guthaben eines Aktionsgutscheins, hat der Kunde den Differenzbetrag zu zahlen. Hierzu stehen ihm die auch sonst von uns angebotenen Zahlungsarten zur Verfügung.
Wir erheben im Rahmen der Anbahnung und Abwicklung von Geschäftsbeziehungen Daten des Kunden. Wir beachten dabei insbesondere die Vorschriften der Datenschutz-Grundverordnung und, sofern anwendbar, des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telemediengesetzes sowie anderer einschlägigen Datenschutzbestimmungen. Wir verweisen auf die Ausführungen in unserer Datenschutzerklärung und unserer Cookie Policy, welche Sie in unserem Onlineshop oder unter https://www.zoro.de/datenschutzerklaerung finden.
14. Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Online-Streitbeilegung
(1) Das zwischen uns und dem Kunden bestehende Vertragsverhältnis unterliegt vorbehaltlich zwingender internationalprivatrechtlicher Vorschriften dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss dessen Kollisionsnormen und des UN-Kaufrechtsübereinkommens. Im Geschäftsverkehr mit Verbrauchern innerhalb der Europäischen Union ist das Recht des Wohnsitzes des Verbrauchers anwendbar, sofern es sich um zwingende verbraucherschutzrechtliche Bestimmungen handelt.
(2) Für sämtliche Rechtsstreitigkeiten aus und/oder im Zusammenhang mit den gegenständlichen AGB und/oder darauf basierenden Verträgen sind die Gerichte in Düsseldorf, Deutschland, ausschließlich zuständig. Dies gilt nicht, wenn der Kunde Verbraucher ist.
(3) Die Kommission der Europäischen Union stellt eine Plattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten bereit (sog. "OS-Plattform"). Verbraucher erhalten dadurch die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Online-Kaufverträgen und Online-Dienstleistungsverträgen außergerichtlich zu klären. Die OS-Plattform ist unter folgender URL zu erreichen, unter welcher auch die Voraussetzungen für den Zugang zum Streitbeilegungsverfahren abrufbar sind: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
(4) Wir sind überdies bereit, an einem außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren vor der nachfolgenden Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen:
Nähere Informationen sowie die Voraussetzungen für den Zugang zu diesem Schlichtungsverfahren finden Sie unter folgender URL: https://www.verbraucher-schlichter.de

References: § 13
 § 14
 § 1
 § 447
 § 377
 § 444