Source: https://www.mistrplynar.cz/vseobecne-obchodni-podminky
Timestamp: 2019-02-20 02:09:26+00:00

Document:
Obchodní společnost: MISTR PLYNAŘ, a.s. OR: Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 12922
Sídlo: Praha 6 – Dejvice, Jaselská 294/29, PSČ 160 00 IČ: 28199197, DIČ: CZ28199791
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY platné od 1. 2. 2016 obchodní společnosti MISTR PLYNAŘ, a.s. se sídlem Praha 6 – Dejvice, Jaselská 294/29, PSČ 160 00 identifikační číslo: 28199791 zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 12922 pro montáže, opravy, revize a zkoušky plynových a elektrických zařízení, vodoinstalatérství a topenářství.
1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) obchodní společnosti MISTR PLYNAŘ, a.s. se sídlem Praha 6 – Dejvice, Jaselská 294/29, PSČ 160 00, identifikační číslo: 28199791, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 12922 (dále jen „zhotovitel“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé písemnou objednávkou nebo smlouvou o dodávce zboží a zajištění služeb (dále jen „smlouva o dílo“) uzavírané mezi zhotovitelem a jinou fyzickou nebo právnickou osobou (dále jen „objednatelem“).
doručovací adresa: Jaselská 294/29, 160 00 Praha 6 – Dejvice
kontaktní telefon: +420 222 300 600
emailová adresa: info@mistrplynar.cz
webové stránky: www.mistrplynar.cz
4.4 Případné prodlení s úhradou kupní ceny se považuje za podstatné porušení objednávky nebo Obchodní společnost: MISTR PLYNAŘ, a.s. OR: Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 12922 Sídlo: Praha 6 – Dejvice, Jaselská 294/29, PSČ 160 00 IČ: 28199197, DIČ: CZ28199791 smlouvy o dílo a zhotovitel je v takovém případě oprávněn od objednávky nebo smlouvy odstoupit.
5.4 Konkrétní datum a čas (dále je „termín“) dodání zboží objednateli bude stanoven dohodou v objednávce nebo ve smlouvě o dílo. Objednatel je povinen v dohodnutém termínu zpřístupnit potřebné prostory na adrese realizace. Pokud tak objednatel neučiní a zhotovitel z toho důvodu nebude schopen dodat zboží a služby objednateli, je objednatel v takovém případě povinen uhradit zhotoviteli ušlé režijní a provozní náklady, které závisí zejména na druhu a množství zboží a služeb. Před úhradou těchto nákladů není zhotovitel povinen znovu dodat objednané zboží a služby objednateli.
5.5 Objednatel bere na vědomí, že objednané služby mohou být vykonávány osobou odlišnou od zhotovitele na základě dohody mezi zhotovitelem a touto osobou, když zhotovitel provedení těchto činností pouze obstará.
5.6 Nezbytnou podmínkou dodání montáže zboží je splnění všech podmínek stanovených v podmínkách stavební připravenosti (viz bod 6.). V případě nesplnění těchto podmínek nemůže být montáž zboží provedena. Pokud se osoba provádějící montáž dostaví k provedení služby na místo dohodnuté s objednatelem v dohodnutý termín a z důvodu nesplnění podmínek stavební připravenosti nedojde k provedení montáže zboží, má se objednávka nebo smlouva o dílo za splněnou v celém rozsahu již dodáním zboží. Objednatel je povinen převzít zboží i bez montáže a uhradit jak kupní cenu zboží, tak i smluvní pokutu ve výši ceny za obstarání služeb, které nemohly být zhotovitelem v důsledku prodlení objednatele s poskytnutím součinnosti provedeny. V případě zájmu o montáž zboží je objednatel povinen opětovně kontaktovat zhotovitele a uhradit cenu za tyto služby.
5.7 Objednatel bere na vědomí a souhlasí s tím, že při provádění montáže může dojít k drobným poškozením omítek, obkladů, zdiva apod., a že odstranění těchto drobných poškození není součástí závazku zhotovitele. Objednatel souhlasí s tím, že není oprávněn požadovat odstranění těchto drobných poškození ani uhrazení případné škody. Objednatel se může dohodnout s osobou provádějící montáž na odstranění těchto poškození, součástí dohody bude i dohoda o ceně, kterou objednatel za odstranění poškození zaplatí.
5.9 Zboží a služby dodané podle objednávky nebo smlouvy o dílo je objednatel povinen převzít. Při převzetí plnění bude sepsán a oběma stranami podepsán předávací protokol, jehož součástí je seznam vad a nedodělků. Nepřevezme-li objednatel včas a řádně nabídnuté plnění, má se objednávka nebo smlouva o dílo za splněnou v celém rozsahu bez vad a nedodělků a objednatel je povinen uhradit kupní cenu v plné výši.
6.2 Je-li předmětem objednávky nebo smlouvy o dílo montáž a uvedení do provozu plynového kotle, plynového průtokového ohřívače vody nebo přímotopného zásobníkového ohřívače a není součástí montáž nové spalinové cesty zhotovitelem, je objednatel povinen zajistit provedení revize spalinové cesty v souladu s nařízením vlády č. 91/2010 Sb. o podmínkách požární bezpečnosti při provozu komínů, kouřovodů a spotřebičů paliv, v platném znění tak, aby ke dni montáže a uvedení do provozu neuběhla od provedení revize lhůta delší než 3 měsíce (případně lhůta kratší, je-li to vyžadováno platnými právními předpisy nebo výrobcem zboží). Pokud objednatel tuto svou povinnost nesplní, hledí se na něj, jako by nesplnil podmínky stavební připravenosti se všemi důsledky, které z toho pro něj plynou (zejména čl. č. 5, odst. 5.6 VOP).
7.1 Odesláním objednávky nebo uzavřením smlouvy o dílo vyjadřuje objednatel souhlas se zpracováním jím uvedených osobních údajů pro účely realizace obchodní transakce. Veškeré poskytnuté osobní údaje jsou považovány za přísně důvěrné, je s nimi nakládáno v souladu se zákonem č.101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů, v platném znění. Osobní údaje mohou být poskytnuty třetím osobám pouze za účelem plnění závazku zhotovitele dle uzavřené smlouvy o dílo (sdělení jména a adresy objednatele dodavateli zboží nebo služeb). Správce ve smyslu zákona o ochraně osobních údajů je společnost MISTR PLYNAŘ, a.s., se sídlem Praha 6 – Dejvice, Jaselská 294/29, PSČ 160 00. Udělení výše uvedeno souhlasu objednatelem je dobrovolné a souhlas s uschováním a zpracováním osobních údajů může objednatel kdykoli odvolat. Objednatel je oprávněn písemně požádat o poskytnutí informace o osobních údajích, které jsou o něm zpracovávány, a v případě porušení svých práv má právo obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů.
8.5 Pokud není v těchto VOP stanoveno jinak, uplatní se pro práva objednatele z vadného plnění příslušná ustanovení zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění.
9.Mimosoudní řešení spotřebitelského sporu
9.1 V případě, že dojde ke sporu z objednávky nebo ze smlouvy o dílo uzavřené mezi zhotovitelem a objednatelem, má objednatel dle ustanovení § 20d zákona č.634/1992 Sb., zákon o ochraně spotřebitele v platném znění právo na mimosoudní řešení sporu. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce, www.coi.cz.
9.2 K mimosoudnímu řešení sporu je možné přistoupit až poté, co se objednateli nepodaří spor vyřešit přímo se zhotovitelem. Tuto skutečnost musí objednatel České obchodní inspekci prokázat.
9.3 Návrh na zahájení mimosoudního řešení sporu podává objednatel, a to ve lhůtě jednoho roku ode dne, kdy uplatnil své právo, které je předmětem sporu u prodávajícího poprvé.
9.4 Návrh musí obsahovat:
c) označení, čeho se objednatel domáhá,
d) datum, kdy objednatel uplatnil své právo, které je předmětem sporu u zhotovitele poprvé,
e) prohlášení, že ve věci nerozhodl soud, nebyl vydán rozhodčí nález a nebyla uzavřena dohoda stran v rámci Obchodní společnost: MISTR PLYNAŘ, a.s. OR: Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 12922 Sídlo: Praha 6 – Dejvice, Jaselská 294/29, PSČ 160 00 IČ: 28199197, DIČ: CZ28199791 mimosoudního řešení spotřebitelského sporu a ani nebylo zahájeno řízení před soudem, rozhodčí řízení nebo mimosoudní řešení spotřebitelského sporu podle zákona č. 634/1992 Sb, zákon o ochraně spotřebitele
f) datum a podpis objednatele.
9.5 Dále je nutné k návrhu přiložit doklad o skutečnosti, že se objednateli nepodařilo spor se zhotovitelem vyřešit přímo a další písemnosti dokládající tvrzené skutečnosti.
9.6 Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů se nezpoplatňuje, náklady s ním spojené si nesou zhotovitel a objednatel sami.
9.7 Ustanovení čl. 9 těchto VOP týkající se mimosoudního řešení sporu se použijí pouze v případě, kdy objednatel je spotřebitelem ve smyslu zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník v platném znění a zákona č. 634/1992 Sb., zákon o ochraně spotřebitele v platném znění
10.1 Objednatel má právo na odstoupení od objednávky nebo smlouvy o dílo pouze v případě, že tak učiní minimálně 2 pracovní dny před termínem započetí plnění předmětu.
10.2 V souladu s ustanovením § 1837 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění, nemůže objednatel odstoupit zejména od smluv:
c) o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání objednatele nebo pro jeho osobu, a zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím,
d) o opravě nebo údržbě provedené v místě určeném objednatelem na jeho žádost,
11.3 Veškeré vztahy mezi objednatelem a zhotovitelem vzniklé z těchto VOP a z jednotlivých dílčích smluv o dílo se řídí českých právním řádem, zejména pak příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění.
11.4 Zhotovitel si vyhrazuje právo tyto VOP měnit. Změněné VOP zhotovitel vhodným způsobem zveřejní a budou k dispozici v sídle zhotovitele.
11.5 Strany se zavazují, že případné spory vzniklé z právních vztahů založených jednotlivými objednávkami nebo smlouvami o dílo budou řešit především dohodou. Pokud k dohodě nedojde, budou případné spory z těchto smluv rozhodovány věcně a ístně příslušným soudem v České republice dle právních předpisů České republiky.

References: § 1751
 zákona č. 89
 zákona č. 89
 § 20
 zákona č.634
 zákona č. 634
 čl. 9
 zákona č. 89
 zákona č. 634
 § 1837
 zákona č. 89
 zákona č. 89