Source: https://www.sipgate.de/datenschutz
Timestamp: 2020-08-08 03:08:28+00:00

Document:
Anschrift des Datenschutzbeauftragten der sipgate GmbH:
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Websites der sipgate sowie für die von ihr für ihre Schwestergesellschaften betriebenen Websites.
IV. Verarbeitung von Daten in Drittländern
Jede Verarbeitung in einem Drittland (d.h. ein Staat außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) und der Europäischen Union (EU)) erfolgt nur unter Beachtung der Vorgaben der DSGVO.
Wir lassen personenbezogene Daten nur in solchen Drittländern verarbeiten, in denen ein angemessenes Schutzniveau für die Daten besteht. Ein angemessenes Schutzniveau besteht in solchen Ländern, für die die EU-Kommission dies per Angemessenheitsbeschluss festgestellt hat. Ein solches Schutzniveau kann auch durch entsprechende Garantien gesichert werden, z.B. die sog. Standardvertragsklauseln der EU-Kommission, das Vorliegen von Zertifizierungen oder verbindlicher interner Datenschutzvorschriften.
Darüber hinaus findet eine Verarbeitung personenbezogener Daten in Drittländern nur statt wenn die ausdrückliche Einwilligung des Betroffenen vorliegt oder wenn die Verarbeitung gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben ist.
Dem Einsatz von Cookies können Sie zudem auch über die folgenden Seiten widersprechen:
Wenn Sie auf den Websites der sipgate Waren oder Dienstleistungen erwerben und hierbei Ihre E-Mail-Adresse hinterlegen, kann diese in der Folge durch sipgate für den Versand eines Newsletters verwendet werden. In einem solchen Fall wird über den Newsletter ausschließlich Direktwerbung für eigene ähnliche Waren oder Dienstleistungen versendet. Wir nutzen für den Versand der Newsletter externe Dienstleister, nämlich die Firma ActiveCampaign, 1 North Dearborn St, 5th Floor, Chicago, IL 60602, USA.
Wir erfassen die Öffnungs- und Zustellrate des Newsletters.
Für die Erfassung und Bearbeitung von Kundenanfragen nutzt sipgate Tools der Zendesk Inc., 1019 Market Street, San Francisco, CA 94103, USA. Wendet ein Kunde sich per Email oder per Chat an die sipgate, werden seine Email-Adresse, seine Kundennummer und ggf. weitere übersandte Informationen von zendesk gespeichert.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer Anfrage per E-Mail oder per Chat übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt der Kontakt auf den Abschluss oder die Erfüllung des Vertrages ab, so ist Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
I. Beschreibung, Umfang und Zweck der Verarbeitung von Daten
Auf einigen unserer Websites verwenden wir einen Chatbot. Die dafür verwendete Software Dialog­flow der Google Inc. nutzt Machine Learning, um Eingaben und Anfragen besser zu verstehen und beantworten zu können. Zu diesem Zweck werden die Eingaben an weltweit verteilte Server gesendet. Die Chats werden dabei immer ohne jeglichen Personen­bezug gespeichert. Die Dialoge dienen allein der Verbesserung des Chat-­Systems und werden nur für Auswertungen herangezogen.
Innerhalb des Chatbots werden an keiner Stelle personenbezogene Daten abgefragt oder benötigt. Erst nach der ausdrücklichen Zustimmung zum Aufruf des Chatbots nimmt der Browser des Nutzers direkt Kontakt zum Server von Dialog­flow auf. Dadurch erhält Dialog­flow Zugriff auf die IP-Adresse und Informationen über den genutzten Browser, das Betriebs­system­ und über das genutzte Gerät. Dialogflow kann im Browser des Nutzers Cookies setzen.
II. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von Daten
Das berechtigte Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO liegt in den Trainingszwecken und dem Lernen aus Ihren Eingaben und Anfragen.
Auf einigen Websites der sipgate GmbH gibt es für Besucher der Webseite die Möglichkeit Kommentare zu hinterlassen. Hierzu muss der Besucher eine E-Mail-Adresse angeben. Wird ein neuer Kommentar gespeichert, so überprüft die sipgate GmbH vollautomatisch anhand der vom Besucher angegebenen Email-Adresse, ob der Besucher der Webseite ein Konto bei Gravatar angelegt hat. Gravatar ist ein Dienst der Firma Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA, der dazu dient, ein Profilbild nur einmal zentral hochzuladen und sodann auf allen besuchten Webseiten mit Kommentarfunktion oder ähnlichem anzeigen zu lassen. Ist für die angefragte Email-Adresse kein Konto bei Gravatar angelegt, so wird die angefragte Email-Adresse bei Gravatar unverzüglich wieder gelöscht. Ist für die angefragte Email-Adresse ein Konto bei Gravatar angelegt, wird das Profilbild des jeweiligen Nutzers automatisch auch auf den Webseiten der sipgate GmbH zu den Kommentaren dieses Nutzers angezeigt.
Eine darüberhinausgehende Speicherung von Daten erfolgt nicht.
Anzeige der Profilbilder von Nutzern der Webseiten der sipgate GmbH.
Für unsere Arbeit und unsere interne und externe Kommunikation nutzen wir Dienste von Google Ireland Ltd. (Google Ireland Ltd., Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland). Im Rahmen unserer Arbeit werden ggfs. verschiedene personenbezogene Daten (wie z. B. die IP-Adresse des anfragenden Rechners, Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und andere Daten, die im Rahmen des Vertragsabschluss bzw. dessen Umsetzung bei uns bearbeitet werden) auf Servern von Google gespeichert, soweit dies im Rahmen der Vertragsumsetzung oder der Kundenkommunikation (z.b. E-Mail, Google drive) erforderlich ist.
Auf einigen Websites nutzt sipgate den Dienst Google Maps von Google (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043 USA), mit der wir eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung sowie die sog. Standardvertragsklausel der EU-Kommission geschlossen haben. Durch die Nutzung von Google Maps können Informationen über die Benutzung der aufgerufenen Websites einschließlich ihrer IP-Adresse und der im Rahmen der Routenplanung eingegeben Start-Adresse an Google übertragen werden. Wenn Sie eine Website aufrufen, die Google Maps enthält baut Ihr Browser eine direkte Verbindung zu Servern der Google auf. Der Karteninhalt wird direkt von Google an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Website eingebunden. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang der auf diese Weise von Google erhobenen Daten.
Anzeige einer interaktiven Karte mit Routenplaner
Wenn Sie mit der Erhebung von Daten durch die Nutzung von Google Maps nicht einverstanden sind, können Sie in Ihrem Browser JavaScript deaktivieren. Die Kartenanzeige und Routenplanung können Sie in diesem Fall jedoch nicht nutzen.
Für die Vereinbarung bestimmter Termine nutzen wir Dienste der Firma Calendly, 271 17th St NW, Ste 1000, Atlanta, GA 30363, USA. Nimmt ein Nutzer diese Möglichkeit wahr, so werden E-Mail-Adresse, Name, ggf. Telefonnummer von diesem Nutzer erhoben und gespeichert.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt die Terminvereinbarung auf den Abschluss eines Vertrages, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Die Verarbeitung der Daten erfolgt allein zur unkomplizierten Vereinbarung von Terminen zwischen sipgate und dem Nutzer.
Ist der Nutzer mit dem Einsatz des Dienstes Calendly nicht einverstanden, so hat er jederzeit die Möglichkeit den gewünschten Termin auf andere Art und Weise (z.B. E-Mail oder Telefon) zu vereinbaren.
M. SurveyMonkey
Für die Durchführung von Umfragen zu unseren Dienstleistungen nutzen wir Dienste der Firma SurveyMonkey Europe UC, 2 Shelbourne Buildings, Shelbourne Road, Dublin, Ireland.
Die Teilnahme an den Umfragen erfolgt freiwillig und ist nicht für die Nutzung unserer Produkte erforderlich. Bei der freiwilligen Teilnahme an einer Umfrage erfasst SurveyMonkey Informationen über das zur Teilnahme genutzte Endgerät und die genutzte Software. Dazu gehört die IP-Adresse, die Version Ihres Betriebssystems, der Gerätetyp sowie Informationen zu System und Leistung und zum Browsertyp. Wenn Sie mit einem mobilen Endgerät an einer Umfrage teilnehmen, erfasst SurveyMonkey auch die UUID des Geräts. SurveyMonkey benutzt zudem sog. Tracking-Services von Drittanbietern, um Nutzungsdaten und Statistiken zu erfassen. Auf den Umfang der von SurveyMonkey erhobenen Daten hat sipgate keinen Einfluss. Weitere Informationen zu den von SurveyMonkey eingesetzten Cookies, zum Datenschutz sowie zur Speicherdauer können Sie hier abrufen: https://www.surveymonkey. de/mp/legal/privacy-policy/#pp-section-10
Wir verwenden SurveyMonkey um Umfragen zu unseren Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen. In diesem Zweck liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Verarbeitung der genannten Daten, diese beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.
Die Bereitstellung von Umfragen dient dazu unsere Dienstleistungen fortlaufend zu verbessern und nutzerfreundlicher zu gestalten.
Surveymonkey greift zur Realisierung des Dienstes auch auf sog. Cookies zurück. Die Installation von Cookies können Sie verhindern, indem Sie vorhandene Cookies löschen und eine Speicherung von Cookies in den Einstellungen Ihres Webbrowsers deaktivieren. Wir weisen darauf hin, dass Sie in diesem Fall möglicherweise nicht alle Funktionen unserer Website vollumfänglich nutzen können.
N. Webanalyse
Google Tag Manager ist eine Lösung, mit der wir sog. Website-Tags über eine Oberfläche verwalten können (und so z.B. Google Analytics sowie andere Google-Marketing-Dienste in unser Onlineangebot einbinden). Der Tag Manager selbst verarbeitet keine personenbezogenen Daten der Nutzer. Im Hinblick auf die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer wird auf die Beschreibung der einzelnen Google-Dienste verwiesen.
Auf einigen Websites wird zusätzlich die Zusatzfunktion “User ID” eingesetzt. Die User-ID ist eine einzigartige, dauerhafte und nicht personalisierte Zeichenfolge, die wir Ihnen persönlich und nicht einem bestimmten Gerät zuweisen. Dadurch kann Ihr Besuch und Nutzerverhalten auf unserer Webseite mit unterschiedlichen Endgeräten (z.B Smartphone, Tablet, Laptop) erfasst werden. Die Zuweisung der User-ID an Sie erfolgt nur, wenn wir Sie als Nutzer eindeutig identifizieren können. Dies ist in der Regel dann der Fall, wenn Sie sich erstmalig auf unserer Website registrieren. Wir führen die unter der User-ID erhobenen Daten nicht mit personenbezogenen Daten zusammen. Lediglich die pseudonymisierte User-ID wird an Google Universal Analytics übermittelt und als Ihr Pseudonym gegenüber Google benutzt, andere Daten und Informationen im Zusammenhang mit Ihrem Account werden Google nicht übermittelt. In der Folge wird Ihr Nutzerverhalten auf unseren Webseiten zusammen mit Ihrer User-ID an Server von Google in den USA übertragen, dort gespeichert und zu Analysezwecken verarbeitet. Google verknüpft die übermittelten Informationen zu pseudonymisierten Nutzerprofilen und stellt sipgate diese in zusammengefasster Form wieder zur Verfügung. sipgate führt diese übermittelten Nutzungsprofile nicht mit Ihren personenbezogenen Daten zusammen. Eine Personenbeziehbarkeit wird so zu jeder Zeit ausgeschlossen.
Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Speicherung und Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden, sofern das o.g. Browser-Plugin nicht installiert ist.Die zum Zeitpunkt der Installation des Add-Ons im Zusammenhang mit Ihrer User-ID erhobenen Daten können jederzeit gelöscht werden. Hierzu senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer User-ID und der Bitte um Löschung der bereits angefallenen Daten.
III. Instana Performance-Analysedienst
sipgate setzt auf seinen Websites und APIs zu Zwecken der Performance-Analyse einen Dienst der Instana Inc., 222 Merchandische Mart Plaza, Suite 1212, Chicago, IL, USA ein. Die durch Instana verarbeiteten Daten werden ausnahmslos auf Servern in der EU verarbeitet.
Mit diesem Dienst wird die technische Stabilität der von sipgate auf ihren Websites angebotenen Dienste überwacht. Auf diese Weise lässt sich die Stabilität und Performance der Systeme überwachen, erkennen und verbessern. Dies dient der möglichst fehlerfreien Bereitstellung der Dienste der sipgate, zur schnelleren Fehlererkennung und zur Beseitigung der erkannten Fehler.
Die bei Instana gespeicherten Daten werden spätestens nach sieben Tagen gelöscht.
sipgate setzt bei allen direkt in die Webseiten der sipgate eingebundenen Videos den Dienst wistia ein. Mit diesem Dienst können verschiedene, allgemeine Statistiken zu den Videos erfasst werden, wie z.B. Anzahl Views, Verhältnis Besucher zu Views, durchschnittliche Abspieldauer und Conversion Rate. Wistia erstellt weiterhin sog. Heatmaps, mit deren Hilfe sich erkennen lässt, an welcher Stelle die meisten Zuschauer das Video beendet haben oder welche Stellen des Videos besonders häufig angesehen worden sind.
Zur Erstellung der Statistiken erfasst wistia das vom Betrachter genutzte Betriebssystem, den genutzten Browser, den Internetprovider und die zugreifende IP-Adresse. Die Daten werden lediglich zur Erstellung der Statistik erfasst.
sipgate nutzt die Statistiken von wistia, um festzustellen, welche Videos bei den Besuchern der Websites besonders beliebt sind und an welcher Stelle die Wiedergabe beispielsweise abgebrochen wird. So ist sipgate in der Lage den Inhalt der Videos besser auf die Wünsche und Erwartungen der Website-Besucher anzupassen.
Es besteht die Möglichkeit die Websites der sipgate über ein sog. Privates Browserfenster zu besuchen und in diesem Browserfenster die Videos wiederzugeben. In diesem Fall werden keine Daten erfasst.
Zur statistischen Auswertung der Nutzung unserer Websites, Apps und einiger E-Mails setzen wir die Software der Firma Mixpanel Inc., 406 Howard Street, Floor 2, San Francisco, CA 94105, USA, ein.
Hierfür setzt Mixpanel eine Cookie-Technologie und sogenannte Pixel ein, die in einige Websites, Apps und E-Mails eingebunden sind. Hierbei werden folgende Daten erhoben: Request (Dateiname der angeforderten Datei), Browser, Browserversion, Browsersprache, genutztes Betriebssystem, Bildschirmauflösung, Javascript, Java An/Aus, Cookies An/Aus, Farbtiefe, Referrer-URL, IP-Adresse (die IP-Adresse wird anonymisiert erhoben), Uhrzeit des Zugriffs, Klicks, Zeitstempel und Dauer einer App-Session, genutzte Appfunktionen, sowie Daten zur Erfassung der Email-Öffnungs und Zustellrate (siehe Abschnitt D).
Die Verarbeitung der Daten der Nutzer erfolgt pseudonym, d.h. es werden keine Klardaten der Nutzer (wie z.B. Namen) verarbeitet und IP-Adressen der Nutzer werden entweder gar nicht oder nur verkürzt übertragen. Die Verarbeitung erfolgt nur auf der Grundlage einer Onlinekennung, einer technischen ID. Etwaige Mixpanel mitgeteilte IDs (z.B. eines Kundenbetreuungssystems) oder E-Mailadressen, werden als so genannte Hashwerte verschlüsselt und als eine Serie von Zeichen, die keine Identifizierung erlauben, gespeichert.
Die mittels Mixpanel erhobenen Daten werden genutzt, um unsere Website kontinuierlich zu verbessern und zu optimieren und damit für die Besucher interessanter zu gestalten.
Sollten Sie mit der Übertragung von Protokolldaten Ihrer Aktivitäten auf dieser Website an Mixpanel nicht einverstanden sein, können Sie das Aufzeichnen von Daten über Ihre Aktivität jederzeit mit einem sogenannten “Opt out-Cookie” unterbinden.Das “Opt-Out-Cookie” können Sie unter http://mixpanel.com/optout/ aktivieren.Bitte beachten Sie allerdings, dass dieses Cookie und damit das Aufzeichnungsverbot gelöscht wird, sobald Sie Ihre Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers (Internet-Zugriffsprogramm) löschen.
Beschreibung und Umfang der Verarbeitung von Daten
Auf einigen Websites setzt sipgate den “Conversion-Pixel“ bzw. Besucheraktions-Pixel der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ein. Durch den Aufruf dieses Pixels aus Ihrem Browser kann Facebook erkennen, ob eine Facebook-Werbeanzeige erfolgreich war, also z. B. zu einem Vertragsabschluss geführt hat. sipgate erhält von Facebook hierzu ausschließlich statistische Daten, die keinen Bezug zu konkreten Personen haben. sipgate kann so die Wirksamkeit der Anzeigen auf Facebook für statistische und Zwecke der Marktforschung erfassen.Insbesondere falls Sie bei Facebook angemeldet sind, verweisen wir im Übrigen auf deren Datenschutzinformationen https://www.facebook.com/about/privacy/.
Bitte klicken Sie hier, wenn Sie Ihre Einwilligung zu Conversion Pixel widerrufen möchten: https://www.facebook.com/settings?tab=ads#_=_ .Alternativ können Sie den Facebook Pixel auf der Seite der Digital Advertising Alliance unter dem folgenden Link deaktivieren: http://www.aboutads.info/choices/
Auf einigen Websites setzt sipgate zum Zweck des Direktmarketings den Facebook Pixel der Firma Facebook (Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA). Dabei sind sog. Zählpixel auf einigen unserer Websites integriert. Wenn Sie diese Websites besuchen, wird über das Zählpixel eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch von Ihrem Browser lediglich die Information, dass von Ihrem Endgerät die jeweilige Seite aufgerufen wurde. sipgate verzichtet dabei auf die Funktion des “erweiterten Abgleichs”, d.h. die Übermittlung von Kundendaten in gehashter Form an Facebook. Wenn der Nutzer auch Facebook-Nutzer ist, kann Facebook hierdurch den Besuch der Websites seinem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass sipgate als Anbieter der Websites keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren weiterer Nutzung durch Facebook erhalten. sipgate kann lediglich darüber bestimmen, welchen Facebook-Nutzern (ausgewählt nach Segmenten wie Alter, Interessen) die Werbung angezeigt werden soll. Dabei nutzt sipgate Custom Audiences so, dass keine Datensätze, insbesondere keine E-Mail-Adressen – weder verschlüsselt noch unverschlüsselt – an Facebook übermittelt werden.
Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook unter https://www.facebook.com/about/privacy/. Bitte klicken Sie hier, wenn Sie keine Datenerfassung via Custom Audiences wünschen: https://www.facebook.com/settings?tab=ads#_=_ Alternativ können Sie den Facebook Pixel auf der Seite der Digital Advertising Alliance unter dem folgenden Link deaktivieren: http://www.aboutads.info/choices/
IX. Google Ads/Remarketing
Auf einigen Websites nutzt sipgate den Dienst Google Ads der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043 USA. Google Ads ist ein Dienst zur Internetwerbung, der es Werbetreibenden gestattet, sowohl Anzeigen in den Suchmaschinenergebnissen von Google als auch im Google-Werbenetzwerk zu schalten. Google Ads ermöglicht dem Werbetreibenden, vorab bestimmte Schlüsselwörter und Zielgruppen festzulegen, mittels derer eine Anzeige in den Suchmaschinenergebnissen von Google angezeigt wird, wenn der Nutzer mit der Suchmaschine ein schlüsselwortrelevantes Suchergebnis abruft. Im Google-Werbenetzwerk werden die Anzeigen mittels eines automatischen Algorithmus und unter Beachtung der zuvor festgelegten Schlüsselwörter und Zielgruppen auf themenrelevanten Websites verteilt. Der Zweck von Google Ads ist die Bewerbung unserer Website durch die Einblendung von interessenrelevanter Werbung auf den Websites von Drittunternehmen und in den Suchmaschinenergebnissen der Suchmaschine Google.Wir verwenden weiterhin die Remarketing-Funktion innerhalb des Dienstes Google Ads. Mittels dieser Funktion können wir zielgerichtet werben, indem für Besucher unserer Website personalisierte, interessenbezogene Werbeanzeigen geschaltet werden, wenn sie andere Websites im Google Display-Netzwerk besuchen oder die Suchmaschine von Google nutzen. Zur Durchführung der Analyse der Website-Nutzung, welche die Grundlage für die Erstellung der interessenbezogenen Werbeanzeigen bildet, setzt Google sog. Cookies ein. Google speichert einen Cookie im Browser des Nutzers, wenn er Google-Dienste oder Webseiten im Google Werbenetzwerk besucht. Über diesen Cookie werden die Website-Besuche der Nutzers erfasst. Durch den Cookie können sowohl wir als auch Google nachvollziehen, ob Sie, wenn Sie über eine Ads-Anzeige auf unsere Website gelangt sind, einen Umsatz generiert, also einen Warenkauf vollzogen oder abgebrochen, haben.Mittels des Cookies werden personenbezogene Informationen, beispielsweise die durch Sie besuchten Websites, gespeichert. Bei jedem Besuch unserer Websites werden demnach personenbezogene Daten, einschließlich der IP-Adresse des genutzten Internetanschlusses an Google übertragen. Diese personenbezogenen Daten werden durch Google gespeichert. Google gibt diese über das technische Verfahren erhobenen personenbezogenen Daten unter Umständen an Dritte weiter.
Sie können die Setzung von Cookies durch unsere Website, wie oben bereits dargestellt, jederzeit mittels einer entsprechenden Einstellung des genutzten Internetbrowsers verhindern und damit der Setzung von Cookies dauerhaft widersprechen. Eine solche Einstellung des genutzten Internetbrowsers würde auch verhindern, dass Google einen Cookie in Ihrem Browser setzt.
Zudem kann ein von Google Ads bereits gesetzter Cookie jederzeit über den Internetbrowser oder andere Softwareprogramme gelöscht werden.
Bitte beachten Sie dabei, dass bei einem Löschen sämtlicher Cookies auf dem Endgerät auch dieser Opt-out-Cookie gelöscht wird; sollten Sie daher in diesem Fall weiter widersprechen wollen, müssen Sie den Cookie über die obige Schaltfläche erneut setzen. Der Opt-out-Cookie ist pro Top-Level-Domain, pro Browser und pro Endgerät gesetzt und verhindert die Erfassung nur für dieses Online-Angebot.Alternativ können Sie die Verwendung von Cookies durch Drittanbieter deaktivieren, indem sie die Deaktivierungsseite der Netzwerkwerbeinitiative (Network Advertising Initiative) unter http://www.networkadvertising.org/choices/ aufrufen und die dort genannten weiterführenden Information zum Opt-Out umsetzen. Ferner besteht die Möglichkeit, der interessenbezogenen Werbung durch Google zu widersprechen. Hierzu müssen Sie von jedem der von Ihnen genutzten Internetbrowser aus den Link https://www.google.de/settings/ads aufrufen und dort die gewünschten Einstellungen vornehmen.Weitere Informationen und die geltenden Datenschutzbestimmungen von Google können unter https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ abgerufen werden.
Auf einigen unserer Websites setzen wir den Dienst Bing Ads der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Dabei wird von Microsoft ein Cookie auf dem genutzten Endgerät gesetzt, sofern der Nutzer über eine Microsoft Bing Anzeige auf die Website gelangt ist. Microsoft Bing und wir können auf diese Weise erkennen, dass jemand auf eine Anzeige geklickt hat, zu unserer Website weitergeleitet wurde und eine vorher bestimmte Zielseite (Conversion Seite) erreicht hat. Wir erfahren dabei nur die Gesamtzahl der Nutzer, die auf eine Bing Anzeige geklickt haben und dann zu der Conversion Seite weitergeleitet wurden. Microsoft erhebt, verarbeitet und nutzt über den Cookie Informationen, aus denen unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden. Diese Nutzungsprofile dienen der Analyse des Besucherverhaltens und werden zur Ausspielung von Werbeanzeigen verwendet. Es werden keine persönlichen Informationen zur Identität des Nutzers verarbeitet.
Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Microsoft verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link http://choice.microsoft.com/de-DE/opt-out Ihren Widerspruch erklären. Bitte beachten Sie dabei, dass bei einem Löschen sämtlicher Cookies auf dem Endgerät auch dieser Opt-out-Cookie gelöscht wird; sollten Sie daher in diesem Fall weiter widersprechen wollen, müssen Sie den Cookie über die obige Schaltfläche erneut setzen. Der Opt-out-Cookie ist pro Top-Level-Domain, pro Browser und pro Endgerät gesetzt und verhindert die Erfassung nur für dieses Online-Angebot. Weitere Informationen zum Datenschutz und zu den eingesetzten Cookies bei Microsoft und Bing Ads finden Sie auf der Website von Microsoft https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.
Wir verwenden auf einigen Websites die Anwendung Bing Ads Remarketing der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA.
Durch diese Anwendung können wir dem Nutzer nach Besuch unserer Website bei der weiteren Internetnutzung unsere Werbeanzeigen einblenden. Auf diese Weise wollen wir den Nutzern Werbung anzeigen, die für sie von Interesse ist. Dies erfolgt über einen im Browser gespeicherten Cookie, über den das Nutzungsverhalten erfasst und ausgewertet wird. Es werden uns keine persönlichen Informationen über die einzelnen Websitebesucher bekannt gegeben und Website-Kundenzielgruppen können von uns nur gezielt in Anzeigen beworben werden, wenn die Kundenzielgruppe zahlenmäßig eine kritische Größe erreicht hat. Hierdurch ist es uns unmöglich die Identität einzelner Besucher zu bestimmen.
Sie können in Ihren Browser-Einstellungen die Speicherung von Cookies verhindern, wobei unser Online-Angebot dann gegebenenfalls nur noch eingeschränkt funktioniert.
Außerdem können Sie die Erfassung durch Microsoft auf diesem Online-Angebot verhindern, indem Sie hier klicken: http://choice.microsoft.com/de-DE/opt-out
Es wird sodann ein Opt-out-Cookie gesetzt, der die zukünftige Erfassung beim Besuch unseres Online-Angebotes verhindert.Bitte beachten Sie dabei, dass bei einem Löschen sämtlicher Cookies auf dem Endgerät auch dieser Opt-out-Cookie gelöscht wird; sollten Sie daher in diesem Fall weiter widersprechen wollen, müssen Sie den Cookie über die obige Schaltfläche erneut setzen. Der Opt-out-Cookie ist pro Top-Level-Domain, pro Browser und pro Endgerät gesetzt und verhindert die Erfassung nur für dieses Online-Angebot. Dem Einsatz von Cookies können Sie zudem auch über die folgenden Seiten widersprechen:http://optout.networkadvertising.org/http://www.aboutads.info/choiceshttp://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/
Auf einigen unserer Websites wird der Webanalyse- und Optimierungsdienst Google Optimize der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA eingesetzt.
Google Optimize verwendet Cookies, über die eine Optimierung und Analyse der Benutzung unserer Webseite durch Sie ermöglicht wird. Die durch diese Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung unserer Webseite werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir nutzen Google Optimize dabei mit aktivierter IP-Anonymisierung, so dass die IP-Adressen von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt wird. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und erst dort gekürzt. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung unserer Webseite auszuwerten, um Reports über die Optimierungstest und die zugehörigen Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen.
Auf einigen unserer Websites verwenden wir den Dienst „Matomo“ (ehemals „Piwik“), der InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Wellington, New Zealand.
Matomo speichert Cookies auf Ihrem Endgerät, die eine Analyse der Benutzung unserer Websites ermöglichen. So werden folgende Daten erhoben:
– die aufgerufene Websites
– die Häufigkeit des Aufrufs der Website.Unsere Websites verwenden Matomo mit der Einstellung “Anonymize Visitors’ IP addresses”. Dadurch werden IP-Adressen gekürzt weiterverarbeitet, eine direkte Personenbeziehbarkeit wird damit ausgeschlossen. Die Software ist so eingestellt, dass die IP-Adressen nicht vollständig gespeichert werden, sondern 2 Bytes der IP-Adresse maskiert werden (z.B. 192.168.xxx.xxx). Auf diese Weise ist eine Zuordnung der gekürzten IP-Adresse zum aufrufenden Rechner nicht mehr möglich. Die mittels Matomo von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen von uns erhobenen Daten zusammengeführt.
Die mittels Matomo erhobenen Daten werden genutzt, um unsere Websites kontinuierlich zu verbessern und zu optimieren und damit für die Besucher interessanter zu gestalten.
Die Auswertung können Sie verhindern, indem Sie vorhandene Cookies löschen und eine Speicherung von Cookies in den Einstellungen Ihres Webbrowsers deaktivieren. Wir weisen darauf hin, dass Sie in diesem Fall möglicherweise nicht alle Funktionen unserer Websites vollumfänglich nutzen können.Matomo ist ein Open-Source-Projekt der InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Wellington, New Zealand.Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in der Datenschutzerklärung unter: matomo.org/privacy-policy/
O. Weitergabe von Informationen
P. Soziale Netzwerke
Q. Informationen für Teilnehmer von Usability Tests und User Research-Aktivitäten
sipgate führt Usability-Tests und User Research-Aktivitäten durch. Diese Aktivitäten dienen dazu, unsere Dienste nutzerfreundlicher zu gestalten und unsere Produkte anhand von externem Feedback weiterzuentwickeln. Die Teilnahme an solchen Aktivitäten erfolgt immer freiwillig. Für die Tests verwendet sipgate das Tool lookback der als Auftragsverarbeiter im Sinne des Art. 28 DSGVO eingesetzten Lookback Inc, 470 Ramona St, Palo Alto, CA 94301, USA.
Im Rahmen der Tests werden der Name des Teilnehmers, die E-Mail-Adresse, sowie eine Aufnahme mit Zeitstempel und technische Metadaten der Teilnahme gespeichert.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist die Einwilligung des Teilnehmers nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Die Daten werden nur zur Auswertung der Testergebnisse zum Zwecke der internen Produktentwicklung gespeichert. Eine Zusammenführung mit etwaig weiteren zur Person gespeicherten Daten findet nicht statt.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Da eine Auswertung der Testergebnisse nicht immer sofort erfolgt, werden die Daten spätestens nach einem Jahr ab Teilnahme am Test gelöscht.
Der Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit, seine Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen. In diesem Fall kann der Teilnehmer nicht am Test teilnehmen bzw. seine Teilnahme kann nicht fortgesetzt werden.
R. Datenverarbeitung bei Erbringung von Telefoniedienstleistungen (Bestands-/Verkehrsdaten)

References: Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 28
 Art. 6