Source: https://www.dna.fi/antennimuutos
Timestamp: 2020-05-30 19:19:27+00:00

Document:
Muutoksia antenniverkon TV-palveluissa
Tärkeää tietoa antenniverkon tv-palveluiden laskutuksen muutoksista ja kanavamuutoksista
DNA:n antenniverkon maksu-tv-liiketoiminta siirtyi Digita Oy:lle 1.1.2020. Antenniverkon kanavapakettitilaukset jatkuvat asiakkailla ja antenniverkon maksu-tv-asioissa sinua palvelee jatkossakin DNA tutuissa palvelukanavissa. Vuoden alusta UHF-antenniverkon jakeluun tuotiin uusia HD-kanavia – niiden katselu ei edellytä päätelaitteen vaihtoa eikä antenneihin tarvitse tehdä muutoksia. Samalla antenniverkon kanavien näkyvyysalue laajeni kattamaan 90 prosenttia väestöstä (näkyvyysalueen voi tarkistaa täältä).
Tulet saamaan 1.3.2020 alkaen Digitalta erillisen laskun koskien antenniverkon kanavapakettitilaustasi ja tv-korttia, jossa mm. maksun saaja, tilinumero sekä viitenumero vaihtuvat. Lue lisää laskutukseen liittyvistä muutoksista alta.
TÄRKEÄÄ TIETOA LASKUTUKSEN MUUTOKSISTA.
Maaliskuussa on lähetetty ensimmäiset laskut Digitalta koskien huhtikuun kuukausimaksua (antenniverkon kanavapaketti ja TV-kortti). Viimeinen DNA Welholta saamasi lasku koski maaliskuuta. Huomioithan, että Digita on yhtenäistänyt laskutuskäytäntöjä ja saat laskusi aina kuukauden alkupuolella. Jos sinulla on DNA:lta tilattuna muita palveluita (esim. DNA TV, DNA TV Hubi tai DNA Netti), saat näistä laskun edelleen DNA:lta. Lue lisää laskutuksen muutoksista.
Ylen HD-kanavat ovat siityneet Digitan UHF-verkkoon 31.3.2020. Lue lisää
Antenniverkon kanavapaketteihin sisältyvät kanavat 1.1.2020 alkaen
Antenniverkon kanavapaketteihin sisältyvät antenniverkon kanavat 1.1.2020
Viasat Live 1 - 5
Antenniverkon kanavien katseluun tarvitaan Antenna Ready HD -hyväksytty päätelaite tai DNA TV Hubi.
Katso antenniverkon kanavanumerot www.digita.fi/tvkanavat.
Kanavapakettien ja niihin kuuluvien kanavien jakelu on riippuvainen yksittäisen kanavan ja kanavalla näytettävän ohjelmiston jakeluoikeuksista. Digita Oy pidättää oikeuden kanavien lukumäärään, sisältöihin, jakeluteihin, nimiin ja paketointiin liittyviin muutoksiin, jotka johtuvat jakeluoikeuksissa tapahtuvista ja muista Digita Oy:sta riippumattomista muutoksista. DNA Oyj:llä ei ole mahdollisuutta vaikuttaa mainittuihin jakeluoikeuksiin eikä DNA vastaa miltään osin mahdollisista muutoksista 1.1.2020 jälkeen.
Antenniverkon kanavapaketteihin sisältyvät hybridi-tv-kanavat 1.1.2020
Antenniverkon kanavapaketteihin sisältyvät hybridi-tv-kanavat 1.1.2020 alkaen:
SF Kanalen 80
C More Stars 81
Viasat Fotboll 116
Viasat Sport 117
Viasat Sport Premium 118
Viasat Nature 128
Viasat Film Family 129
Viasat Film Hits 130
FIGHT SPORTS 140
Antenniverkon kanavapaketteihin sisältyvät DNA TV -sovelluksella katsottavat kanavat 1.1.2020 - 29.2.2020
Antenniverkon kanavapaketteihin sisältyvät DNA TV -mobiilisovelluksella katsottavat kanavat 1.1.2020 - 29.2.2020:
Viasat Live 1 – 5
Antenniverkon kanavapakettien kanavat 1.1.2020 alkaen
Katso alla olevasta listasta kanavapakettiisi sisältyvät kanavat.
Suoratoistopalveluiden käytön jatkuminen DNA TV -asiakkailla:
C More -kanavapaketteihin sisältyvä C More -suoratoistopalvelu jatkui asiakkaiden käytössä 29.2.2020 asti DNA TV -sovelluksen kautta. Asiakkaille lähetettiin lisätietoa C More -suoratoistopalvelun käytöstä jatkossa helmikuun loppussa.
DNA TV Hubi -asiakkaat voivat jatkaa suoratoistopalvelun käyttöä DNA TV -palvelulla DNA Hubilla tai DNA TV -mobiilisovelluksella myös jatkossa.
Viasat -kanavapaketteihin sisältyvä Viaplay jatkui asiakkaiden käytössä 29.2.2020 asti. Asiakkaille lähetetään lisätietoa Viaplayn käytöstä kevään aikana.
DNA TV Hubi -asiakkaat voivat jatkaa Viaplayn käyttöä nykyiseen tapaan.
Cirkus-ohjelmakirjasto poistui antenniverkon kanavapaketeista.
Mix-kanavapakettien asiakkaat voivat vaihtaa kanavavalintoja kerran kuussa Minun palvelussa.
Katso tästä avautuvasta listasta antenniverkon kanavapakettiisi sisältyvät kanavat.
Antenniverkon kanavapaketti
DNA Sport (antenni) Eurosport 1 HD
DNA S -kanavapaketti (antenni) Discovery Channel
DNA M -kanavapaketti (antenni) Discovery Channel
DNA L -kanavapaketti (antenni) Discovery Channel
DNA Mix 4 -kanavapaketti (antenni) Discovery Channel
DNA Mix 8 -kanavapaketti (antenni) Discovery Channel
DNA Mix 12 -kanavapaketti (antenni) Discovery Channel
C More -kanavapaketti (antenni) C More First HD
C More Sport -kanavapaketti (antenni) C More Max HD
C More Total -kanavapaketti (antenni) C More First HD
Viasat Golf (antenni) Viasat Golf HD
Viasat Jalkapallo (antenni) Viasat Fotboll*
Viasat Sport*
Viasat Jääkiekko (antenni) Viasat Hockey HD
Viasat Live 1 - 5*
Viasat Kulta (antenni) Viasat Fotboll*
Viasat Sport Premium*
Viasat Film Hits*
Viasat Urheilu (antenni) Viasat Fotboll*
Viasat Viihde (antenni) Viasat Explore*
DNA M Premium -kanavapaketti (antenni) Animal Planet
DNA L Premium -kanavapaketti (antenni) Animal Planet
DNA Mix 8 Premium -kanavapaketti (antenni) Discovery Channel
PlusTV Paketti (antenni) Animal Planet
Oma Paketti (antenni)
Kelpo (antenni) C More Max HD
Antenniverkon kanavapakettien ehdot 1.1.2020 alkaen
1.1.2020 voimaan astuivat Digita Oy:n maksu-tv-palveluiden yleiset sopimusehdot kuluttaja-asiakkaille.
Antenniverkon maksukanavien peittoalue 1.1.2020 alkaen
Antenniverkon kanavien näkyvyysalue laajeni kattamaan 90 prosenttia väestöstä (näkyvyysalueen voi tarkistaa osoitteessa digita.fi).
Muutokset DNA TV -palveluissa
DNA:lta Digitalle siirtyvät kanavapakettiasiakkaat voivat jatkaa kanavien katselua DNA TV -mobiilisovelluksella ja tietokoneen selaimella osoitteessa tv.dna.fi 29.2.2020 asti. DNA TV -sovelluksella katsottavissa olevat kanavat löydät tältä sivulta.
1.1.2020 alkaen TV-kortin hinta on 3,50 €/kk ja DNA TV -liittymän tilaus jatkuu veloituksetta (norm. 3,50 €/kk) 29.2.2020 asti. Mikäli käytössäsi on verkkotallennuspalvelu DNA TV tallennuksella, jatkuu se hintaan 3,45 €/kk (norm. 6,90 €/kk). Mikäli sinulla ei ole antenniverkon kanavapaketin lisäksi DNA:lta tilattuna muita sisältöpalveluita (esim. verkkotallennus, Viaplay, C More -suoratoistopalvelu), päättyi DNA TV -tilauksesi automaattisesti 29.2.2020. Muutos ei edellytä sinulta toimenpiteitä.
Antenniverkon kanavat ovat jatkossakin katsottavissa DNA TV Hubilla. Voit jatkaa myös suoratoistopalveluiden käyttöä DNA TV Hubilla.
Laajakaistan yli jaettavat IPTV-kanavat poistuivat antenniverkon kanavapaketeista sekä Cirkus-ohjelmakirjasto.
Miksi olen saanut kaksi laskua samasta palvelusta?
Olet saanut Digitalta ensimmäisen laskun maaliskuussa koskien huhtikuun palvelumaksuja antenniverkon kanavapaketin ja TV-kortin osalta. DNA Welholta saatu viimeinen lasku koski maaliskuun palvelumaksua ja se lähetettiin sinulle helmikuussa. Laskut koskevat siis eri laskutuskautta ja voit tarkistaa laskulta minkä kuukauden palvelumaksua kyseinen lasku koskee. Koska Digita on yhtenäistänyt laskutuskäytäntöjä, saat Digitalta laskun aina kuun alkupuolella.
Mikäli sinulla on DNA:lta tilattuna muita palveluita (esim. DNA TV, DNA TV Hubi tai DNA Netti), saat näistä palveluista jatkossakin erillisen laskun DNA:lta.
DNA on sopinut antennitelevisioverkon maksu-tv-liiketoimintansa myynnistä Digita Oy:lle ja DNA:n antenniverkon maksutelevisioasiakkaat siirtyivät Digita Oy:lle 1.1.2020. DNA on sopinut Digitan kanssa jatkavansa näiden palveluiden myyntiä ja asiakaspalvelua. Antenniverkon kanavapakettiasiakkaat voivat siis jatkossakin asioida DNA:n tutuissa palvelukanavissa. Digitan tarkoituksena on tarjota antenni-tv-verkon katsojille vähintään yhtä monipuolisia sisältöjä ja laadukkaammin kuin tähän mennessä.
Lue DNA:n lehdistötiedote täältä
Lue Digitan tiedote täältä
Digitalle myyty antenniverkon maksu-tv-liiketoiminta on ollut pieni osa DNA:n televisiopalvelujen kokonaisuutta. DNA jatkaa edelleen Suomen johtavana tv-toimijana kaapeliverkossa ja tarjoamme valtakunnallisesti palveluja sekä kaapeli- että laajakaistaverkoissa yli 600 000 asiakkaallemme.
DNA:n näkemyksen mukaan Digitalla on vahvana antenniverkon osaajana parhaat edellytykset tämän liiketoiminnan ja palveluiden kehittämiseen. Osana solmittua sopimusta olemme sopineet jatkavamme näiden palveluiden myyntiä laajan myyntiverkostomme avulla. DNA palvelee siten kyseisiä asiakkaita jatkossakin omissa palvelukanavissamme Digitan yhteistyökumppanina.
Lue DNA:n koko lehdistötiedote täältä
Mistä löydän palveluitani koskevat uudet ehdot?
1.1.2020 voimaan astuvat Digita Oy:n maksu-tv-palveluiden yleiset sopimusehdot kuluttaja-asiakkaille löytyvät täältä ja www.digita.fi.
Miten DNA tiedottaa asiakkaita muutoksista?
Antenniverkon kanavapakettien tilaajille lähetetään tiedot muutoksista sähköpostitse, tekstiviestillä tai postitse. Keräämme tälle sivustolle tietoa muutoksista www.dna.fi/antennimuutos.
Missä palvelukanavissa voin asioida jatkossa antenniverkon kanavapaketteihin liittyen?
Jatkuuko antenniverkon kanavapakettitilaukseni automaattisesti?
Antenniverkon kanavapakettitilaukset jatkuvat eikä sinun tarvitse tehdä mitään.
Minulla on kanavapaketista kampanjahinta, jatkuuko se kampanjan loppuun?
Mikäli sinulla on kanavapaketista alennettu kampanjahinta jatkuu se normaalisti.
Tilaan kanavapakettia DNA:n asiakasetuhinnalla, poistuuko alennus?
Kanavapakettisi tilaus jatkuu asiakasetuhinnalla.
Miten antenniverkon kanavapaketit muuttuvat?
Antenniverkon kanavapakettitilauksiin ei tule muutoksia ja niiden hinta pysyy ennallaan. Kanavapakettiin sisältyviin kanaviin voi tulla muutoksia ja osa kanavista on jatkossa katsottavissa hybridi-tv:llä (lue lisää: www.digita.fi/kuluttajille/tv/hybridi-tv).
Tältä sivulta voit tarkistaa mitkä kanavapaketit sisältyvät tilaukseesi 1.1.2020 alkaen.
Antenniverkon kanavapaketteihin sisältyviä maksukanavia tai suoratoistopalveluita ei voi käyttää enää 1.3.2020 alkaen DNA TV -mobiilisovelluksella.
C More- ja Viasat-kanavapakettien asiakkaille lähtetään lisätietoja suoratoistopalveluiden käytöstä jatkossa.
Cirkus-ohjelmakirjasto poistuu antenniverkon kanavapaketeista.
Mitkä kanavat ovat jatkossa antenniverkon jakelussa?
Löydät tältä sivulta listan 1.1.2020 alkaen antenniverkon jakelussa olevista kanavista.
Tilaan Mix-kanavapaketissa kanavaa, joka ei jatkossa ole Mix-tarjonnassa, mitä teen?
Voit jatkossakin muuttaa Mix-kanavavalintoja kerran kuussa Minun palvelussani (minunpalveluni.dna.fi). Valitse mieleisesi kanavat poistuneiden kanavien tilalle laajasta kanavavalikoimasta.
Tarvitseeko minun hankkia uusia laitteita tai tehdä antenneihin muutoksia?
Antenniverkon kanavien katseluun et tarvitse uusia laitteita eikä antenneihin tarvita muutoksia. Antenniverkon maksukanavien katseluun tarvitaan jatkossakin Antenna Ready HD -hyväksytty päätelaite (www.testatutlaitteet.fi) tai DNA TV Hubi. Antenniverkon maksukanavat, myös HD-kanavat, lähetetään UHF-antenniverkon kautta eikä sinun tarvitse tehdä muutoksia antenneihin.
Voinko edelleen käyttää samaa TV-korttia kaapeliverkossa ja antenniverkossa esim. kaupungissa ja mökillä?
Valitettavasti kanavapaketit eivät enää 1.1.2020 alkaen sisällä kanavia molemmissa verkoissa vaan kaapeliverkkoon ja antenniverkkoon tulee hankkia omat TV-kortit sekä kanavapakettien tilaukset. Nykyisten asiakkaiden ei tarvitse vuoden vaihteessa vaihtaa TV-korttia.
Voinko jatkossakin katsoa maksu-tv-kanavia DNA TV -mobiilisovelluksella?
Tuleeko DNA TV -tilaukseeni muutoksia?
1.1.2020 alkaen TV-kortin hinta on 3,50 €/kk ja DNA TV -liittymän tilaus jatkuu veloituksetta (norm. 3,50 €/kk) 29.2.2020 asti. Mikäli käytössäsi on verkkotallennuspalvelu DNA TV tallennuksella, jatkuu se hintaan 3,45 €/kk (norm. 6,90 €/kk). Mikäli sinulla ei ole antenniverkon kanavapaketin lisäksi DNA:lta tilattuna muita sisältöpalveluita (esim. verkkotallennus, Viaplay, C More -suoratoistopalvelu), päättyy DNA TV -tilauksesi automaattisesti 29.2.2020. Muutos ei edellytä sinulta toimenpiteitä.
Minulla on DNA TV Hubi, voinko käyttää sitä jatkossakin?
Laajakaistan yli jaettavat IPTV-kanavat poistuvat antenniverkon kanavapaketeista sekä Cirkus-ohjelmakirjasto.
Tilaukseeni kuuluu C More -suoratoistopalvelu tai Viaplay, voinko jatkaa näiden palveluiden käyttöä?
Kun käytössäsi on DNA TV -palvelu, voit jatkaa suoratoistopalveluiden käyttöä nykyiseen tapaan 29.2.2020 asti. Kanavapakettien tilaajille lähetetään lisätietoja suoratoistopalveluiden käytöstä jatkossa.
Kun käytössäsi on DNA TV Hubi, voit jatkaa C More -suoratoistopalvelun ja Viaplayn käyttöä normaalisti.
Tilaukseeni kuuluu Cirkus-ohjelmakirjasto, miten voin jatkaa sen katselua?
Cirkus-ohjelmakirjasto poistui antenniverkon kanavapaketeista 31.12.2019. Cirkus on edelleen tilattavissa erillisenä palveluna DNA:n verkkokaupasta.
Miksi laskullani näkyy TV-kortille oma hinta?
Jatkossa antenniverkon TV-kortti ei enää sisälly DNA TV -tuotteeseen.
1.1.2020 alkaen TV-kortin hinta on 3,50 €/kk ja DNA TV -liittymän tilaus jatkuu veloituksetta (norm. 3,50 €/kk). Mikäli käytössäsi on verkkotallennuspalvelu DNA TV tallennuksella, jatkuu se hintaan 3,45 €/kk (norm. 6,90 €/kk).
Miksi DNA lakkauttaa VHF-verkon jakelun?
DNA on tarjonnut antennikoteihin teräväpiirtoisia tv-palveluita omassa VHF-antenni-tv-verkossaan lähes kymmenen vuoden ajan. DNA on tehnyt merkittäviä panostuksia VHF-antennien määrän kasvattamiseksi kiinteistöissä ja kapasiteetin myymiseksi ohjelmayhtiöille, mutta siitä huolimatta VHF-verkkoon ei ole onnistuttu saamaan liiketoiminnan kannalta oleellisia, verkkokapasiteetista maksavia asiakkaita. DNA on päättänyt sulkea VHF-taajuuksia käyttävän antenniverkkonsa vuoden 2020 aikana.
DNA jatkaa tv-palvelujen tarjoamista antennikoteihin laajakaistan välityksellä. VHF-verkossa nyt jaettavat maksukanavat siirtyvät UHF-verkkoon vuoden vaihteessa, kun DNA:n ja Digitan välinen antenniverkon maksu-tv-toimintaa koskeva liiketoimintakauppa astuu voimaan. Tilaajat voivat jatkaa maksu-tv-palveluidensa käyttöä ja kanavien vastaanottamista keskeytyksettä kiinteistön UHF-antennilla. Ylen HD-kanavien jakelu DNA:n VHF-verkossa jatkuu 31.3.2020 asti (Lue tiedote). Jakelun jatkosta kerrotaan erikseen. Vapaasti vastaanotettavien MTV3 HD- ja TV5 HD -kanavien jakelu VHF-verkossa päättyy tämän vuoden lopussa.
Lue DNA:n koko lehdistötiedote täältä.
Millä aikataululla VHF-verkon lopetus etenee? Miten vaikuttaa?
Ylen HD-kanavien jakelu DNA:n VHF-verkossa jatkui 31.3.2020 asti (Lue tiedote), mutta Yle kertoo jakelun jatkosta UHF-verkossa erikseen. Vapaasti vastaanotettavien MTV3 HD- ja TV5 HD -kanavien jakelu VHF-verkossa päättyy vuoden 2019 lopussa. VHF-verkossa nyt jaettavat maksukanavat siirtyvät UHF-verkkoon vuoden vaihteessa, ja tilaajat voivat jatkaa kanavien vastaanottamista kiinteistön UHF-antennilla.
Asennutimme VHF-antennin talomme katolle, oliko hankinta nyt turha?
VHF-verkko on ollut toiminnassa ja sitä on voitu hyödyntää täysimääräisesti jo lähes kymmenen vuoden ajan. VHF-antenni on näin mahdollistanut jo pitkään erittäin laajan HD-tarjonnan antennikoteihin. Tämä tarjonta siirtyy nyt UHF-verkkoon. Ylen HD-kanavien jakelu DNA:n VHF-verkossa jatkuu vielä toistaiseksi – Yle kertoo jakelun jatkosta erikseen.
Miten jatkossa voin katsoa HD-kanavia antenniverkon peittoalueella?
Nykyisin antenniverkon jakelussa olevat teräväpiirtoiset maksukanavat siirtyvät Digitan UHF-verkon jakeluun. Kanavien vastaanottoon ei tarvita uusia päätelaitteita tai muutoksia antenneihin. Antenniverkon maksukanavien katseluun tarvitaan jatkossakin Antenna Ready HD -hyväksytty päätelaite (www.testatutlaitteet.fi).
Miten antenniverkon kanavien peittoalue muuttuu?
Digita laajentaa antenniverkon maksukanavien peittoalueen kattamaan 90% väestöstä. Peittoalueen voit tarkistaa osoitteessa www.digita.fi/kuluttajille/karttapalvelu.
Lue lisää hybridi-tv:stä: www.digita.fi/kuluttajille/tv/hybridi-tv
Mitä kanavia hybridi-tv:lle jaetaan?
Antenniverkon kanavapaketteihin kuuluvat hybridi-tv-kanavat löydät tältä sivulta.
Miten näen hybridi-tv:n kanavat?
Hybridi-tv-kanavien katsomiseen tarvitset HbbTV-standardin mukaisen television. Löydät listan päätelaitteista osoitteesta www.digita.fi/kuluttajille/tv/hybridi-tv/paatelaitteet.
Hybridi-tv-kanavat löytyvät television kanavavalikosta ja ohjelmaoppaasta.
Millä laitteilla näen hybridi-tv-kanavat?
Tarvitaanko hybridi-tv-kanavien katseluun laajakaistayhteys?
Hybridi-tv-kanavat jaetaan laajakaistayhteydellä ja niiden katselu edellyttää, että televisio on kytketty laajakaistaan.
Mihin olen yhteydessä, jos tarvitsen tukea hybridi-tv-palveluihin liittyen?
Digita Info palvelee asiakkaita hybridi-tv-palveluihin ja päätelaitteisiin liittyvissä asioissa.
Onko minulla oikeus irtisanoa kanavapakettini tilaus näistä muutoksista johtuen myös kesken määräajan?
Jos näistä muutoksista johtuen haluat irtisanoa kanavapakettisi tilauksen, voit irtisanoa myös määräaikaisen tilauksen olemalle yhteydessä DNA:n asiakaspalveluun.

References: HD 
 HD

 HD

 HD

 HD

 HD

 HD

 HD

 HD 
 HD 
 HD 
 HD