Source: http://facturala.com/index.php?option=com_content&view=article&id=70&Itemid=19
Timestamp: 2013-05-22 03:45:12+00:00

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Contrato	CONDICIONES Y TERMINOS DE USO DEL SERVICIO PARA LA GENERACION Y ENVIO DE COMPROBANTES FISCALES DIGITALES. EL SERVICIO SERA BRINDADO A TRAVES DE PUNTOS CREATIVOS SA DE CV , QUIEN HA SUSCRITO UN CONTRATO DE COLABORACION CON MYSUITE SERVICES, PROVEEDOR AUTORIZADO POR EL SAT, QUIEN SERA FINALMENTE EL RESPONSABLE DE LA CORRECTA PRESTACION DE ESTOS SERVICIOS.
I. DECLARA PUNTOS CREATIVOS :
Es una sociedad mexicana, legalmente constituida por Escritura Pública 36,640 de fecha 11 de Agosto del 2010 otorgada ante la fe de la Lic. Sara Cuevas Villalobos, Notario Público número 197 en la ciudad de México, Distrito Federal, e inscrita en el Registro Público de Comercio, con fecha 24 de Agosto del 2010, bajo el folio mercantil 421859.
Tiene como objeto social principal proporcionar un servicio integral en servicios empresariales por Internet en renta y a solicitud de los clientes, por ser una empresa especializada en estrategias de medios , desarrollando alianzas y consolidando el portafolio de servicios. Su representante legal cuenta con las facultades legales suficientes para celebrar el presente Contrato en términos de la Escritura Pública 36,640, pasada ante la fe del licenciado Sara Cuevas Villalobos, Notario Público 197 del Distrito Federal; cuyo primer testimonio fue inscrito en el Registro Público de Comercio, bajo el Folio Mercantil No. 421859, el día 24 de Agosto del 2010, las cuales no le han sido revocadas ni modificadas en forma alguna. Tiene la capacidad legal, económica y técnica para cumplir el objeto del presente Contrato. Puntos creativos como resultado de una inversión de tiempo, experiencia, esfuerzo y dinero, ha desarrollado diversos programas de software relativos al establecimiento, desarrollo y operación de negocios.
II. DECLARA MYSUITE:
Es una sociedad constituida conforme a las leyes de la república mexicana, tal y como consta en el instrumento notarial 24013, de fecha 5 de febrero de 2009, tirado ante la fe del Licenciado Francisco Talavera Autrique, titular de la Notaría Pública 221, para la ciudad de México, Distrito Federal, con clave en el Registro Federal de Contribuyentes MSE090205D9A.
Que su representante legal, el señor Marco Antonio Cancino Vera cuenta con las facultades suficientes para obligar a su representada conforme al presente contrato, mismas que constan en el instrumento notarial referido en el punto anterior y, que las mismas no le han sido modificadas o revocadas en forma alguna.
Es titular de todos los derechos patrimoniales necesarios para la celebración del presente contrato, en términos de la legislación aplicable.
En virtud de este acuerdo de voluntades, será responsable de emitir los comprobantes fiscales digitales, del CLIENTE, descritos en el presente Contrato.
MYSUITE, tiene conocimiento de las obligaciones que le impone el Código Fiscal de la Federación, la normatividad aplicable, tal como las disposiciones de la RESOLUCION MISCELÁNEA para la emisión de comprobantes fiscales digitales.
Que es titular de los derechos sobre los manuales y demás obras que entregará al CLIENTE de forma electrónica.
Que es una empresa que cuenta con la autorización del SAT para ser un Proveedor deservicio de Generación y Envío de Comprobantes Fiscales Digitales, de acuerdo a resolución N° 600-04-03-2009-76199.
El servicio de Generación de Comprobantes Fiscales Digitales, se realizará operativamente a través del sistema de administración de PUNTOS CREATIVOS el cual ha sido adaptado para esta funcionalidad, desarrollando una interface con Mysuite Services, quien es el proveedor autorizado para el SAT, para brindar este servicio al cliente.
Mysuite Services es el responsable ante el SAT, del correcto funcionamiento de la Plataforma y de que los CFD se emitan de acuerdo a la regulación vigente.
El servicio de Facturación por estos servicios, lo realiza directamente FACTURALA.COM a los clientes.
IV. Declara el CLIENTE, por su propio derecho:
EL CLIENTE al momento de aceptar el presente documento de “Términos y Condiciones”, se obliga a respectar cada uno de los puntos mencionados en él.
El CLIENTE, tiene conocimiento de las obligaciones que le impone el Código Fiscal de la Federación, la normatividad aplicable, tal como las disposiciones de la RESOLUCION MISCELÁNEA para la emisión de comprobantes fiscales digitales.
El CLIENTE ha cumplido con los requisitos que establece el código Fiscal de la Federación, la normatividad aplicable, tal como las disposiciones de la RESOLUCION MISCELÁNEA fiscal Vigente para la emisión de Comprobantes Fiscales Digitales, y requiere emitir facturas a través de medios digitales.
El CLIENTE tiene conocimiento de las obligaciones que le impone la RESOLUCION MISCELANEA fiscal vigente, como CLIENTE de Comprobantes Fiscales Digitales y proveedor de servicios de generación y envío de Comprobantes Fiscales Digitales.
El CLIENTE declara que conoce los requerimientos del Servicio de Administración Tributaria (SAT) en cuanto a la obtención de Certificado de Sello Digital y la asignación de folios, y en su caso series, para la emisión de Comprobantes Fiscales Digitales de conformidad con la normatividad fiscal aplicable. Cualquier trámite que para llevar a cabo lo anterior o para la consecución de los fines descrito en este Contrato, que deba hacerse ante el SAT o cualquier otra autoridad administrativa, serán por cuenta y responsabilidad exclusiva del CLIENTE.
El CLIENTE declara que conoce que para el inicio de operaciones con MYSUITE:
Por razones de entendimiento, las palabras que a continuación se enlistan tendrán los siguientes significados:
ALMACENAMIENTO- Consiste en la conservación y custodia de los CFD generados por el CLIENTE conforme a lo previsto en el CONTRATO; y en su caso, de la información recibida por parte del RECEPTOR.
CLAVE DEL CLIENTE- Es el NÚMERO DE CUENTA y la CONTRASEÑA DEL CLIENTE, que utilizadas conjuntamente por éste, tendrá un efecto de identificar y vincular al CLIENTE con las instrucciones que imparta a MYSUITE para la presentación de CFD, sustituyendo de esta forma la firma autógrafa del CLIENTE.
CFF- Es el Código Fiscal de la Federación.
CFD- Es el comprobante fiscal digital a que se refiere el artículo 29 del CFF (Factura Electrónica)
CONTRASEÑA CLIENTE- Es la clave de acceso alfanumérica que junto con el nombre de usuario del CLIENTE, le permiten hacer uso de los módulos autorizados en su calidad de CLIENTE.
RECEPTOR- es la persona a la cual el CLIENTE emite un CFD por medio de los SERVICIOS que presta MYSUITE.
FIRMA ELECTRÓNICA AVANZADA o FIEL- Son los datos en forma electrónica consignados a un mensaje de datos (artículo 17-D del CFF).
FORMATO DE PRESENTACIÓN- Es el programa de cómputo que representa el formato único de presentación electrónica para los CFD, que se envían mediante la plataforma de MYSUITE.
SAT- Servicio de Administración Tributaria, órgano desconcentrado de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público.
MANUAL DEL USUARIO.- Es el documento que especifica y detalla el uso de la plataforma de MYSUITE, mismo que podrá ser modificado por MYSUITE de tiempo en tiempo, a su absoluta discreción, y que figura en la página http://www.facturala.com.
PLATAFORMA DE MYSUITE.- Es el sistema de información al que puede accederse vía internet, propiedad de y operado por MYSUITE para la prestación de los SERVICIOS.
RESOLUCIÓN MISCELANEA.- Debe entenderse la Resolución Miscelánea Fiscal vigente, incluyendo la demás normatividad aplicable que figura en la página de internet del SAT (www.sat.gob.mx)
SERVICIOS.- Los Servicios objeto del CONTRATO comprenden, además de lo contenido en el clausulado del presente contrato, las siguientes actividades:
Generación y envío de CFD de conformidad con el CFF y la RESOLUCIÓN MISCELÁNEA, en los términos del CONTRATO.
CashPoint.- Aplicación de software o programa computacional para el registro y gestión de la información de ventas de un negocio.
Hechas las declaraciones que anteceden, las partes han decidido otorgar los siguientes: TERMINOS Y CONDICIONES
PRIMERA.- “MYSUITE” conviene en proveer y “EL CLIENTE” contratar en la modalidad de arrendamiento mensual, el uso de la solución de Factura Electrónica “MYSUITE por medio de
FACTURALA.COM” , a través de la cual “EL CLIENTE” realizara la emisión, envío, almacenamiento y gestión de los CFD. “MYSUITE por medio de FACTURALA.COM” podrá ser usado por “EL CLIENTE” exclusivamente por él RFC, dado de alta como cliente y cuyo Certificado de Sello fue entregado a la Plataforma. DE LOS SERVICIOS. Son obligaciones de las partes: MYSUITE se obliga a proporcionar al CLIENTE los SERVICIOS en términos del CONTRATO, de acuerdo a los procedimientos establecidos en el MANUAL DE USUARIOS.
Los SERVICIOS permitirán al CLIENTE tener acceso a los distintos reportes emitidos por MYSUITE, los cuales podrán ser consultados a través del Módulo de FACTURALA.COM.
EL CLIENTE revisará los reportes que ponga a su disposición MYSUITE para verificar el estado que guarda cada una de las presentaciones de los CFD enviados.
MYSUITE pondrá a disposición del CLIENTE, respaldo de los CFD presentados, correspondientes a los 12 meses calendario inmediatos anteriores al mes en que el CLIENTE haga su solicitud. MYSUITE se obliga a conservar los CFD en los términos de la fracción VII de la regla 2.22.14 de la RESOLUCIÓN MISCELÁNEA, por los plazos que las disposiciones fiscales señalen para la conservación de la contabilidad.
EL CLIENTE se obliga a cumplimentar todos sus datos en el aviso a que se refiere la RESOLUCIÓN MISCELÁNEA, consistente en el inicio de operación bajo el CONTRATO, a más tardar dentro de los 21 (veintiún) días siguientes a la emisión del primer CFD, con el objeto de que MYSUITE se encuentre en posibilidad de cumplir con el plazo establecido en la citada Regla. En caso de que el CLIENTE lleve a cabo cualquier modificación, cancelación, revocación o que por cualquier forma termine la vigencia y/o validez del certificado de sellos digital, deberá notificar a FACTURALA.COM de este cambio, enviando la nueva documentación. De no hacerlo, MYSUITE por medio de PUNTOS CREATIVOS no será responsable de cualquier CFD emitido de manera incorrecta, o la mala prestación de los SERVICIOS siempre y cuando se deba a la situación antes mencionada.
El precio y las modalidades de los pagos aplicables a los servicios prestados serán especificados En la lista de precios vigente en www.facturala.com. TERCERA.- PROPIEDAD INTELECTUAL. Las partes convienen que el CONTRATO no otorga licencia alguna o algún tipo de derecho, con respecto de la “Propiedad Intelectual” de cada parte, para efectos de CONTRATO, “Propiedad Intelectual” incluye todas las marcas registradas y/o usadas en México o en el extranjero por el CLIENTE y MYSUITE, así como todo derecho sobre información confidencial, secretos industriales o comerciales, invenciones (patentadas o no) , diseños industriales, modelos de utilidad, nombres comerciales, avisos comerciales, reservas de derechos, nombres de dominio, así como todo tipo de derechos patrimoniales y morales sobre obras y creaciones protegidas por el derecho de autor, catálogos, manuales, bases de datos y demás formas de propiedad industrial o intelectual reconocidas por la ley, incluyendo todo el material o información a la que tanto el CLIENTE como MYSUITE tengan acceso por virtud del CONTRATO, EL CLIENTE reconoce que la PLATAFORMA de MYSUITE es propiedad exclusiva de MYSUITE.
Las partes están de acuerdo en que MYSUITE y/o FACTURALA.COM tendrá la facultad de incluir cualesquiera de sus marcas, avisos comerciales, obras de diseño o dibujo u otra propiedad intelectual o industrial que así decida, en los CFD, sin que el CLIENTE pueda oponerse o modificarlos en forma alguna.
CUARTA.- DE LA INFORMACIÓN Y DE SUS CARACTERÍSTICAS.
Es responsabilidad única del CLIENTE la información oportuna y veraz que proporcione a MYSUITE en los términos de este CONTRATO, así como el contenido de los CFD que se transmitan al RECEPTOR a través de la PLATAFORMA de MYSUITE, por lo que el CLIENTE se obliga a sacar en paz y a salvo a MYSUITE de cualquier reclamación judicial o extrajudicial que con motivo de la presentación de los CFD le llegare a ser presentada. QUINTA.- DE LA PRESENTACIÓN DE LOS SERVICIOS Y SU DISPONIBILIDAD.
MYSUITE procurará en todo momento prestar los SERVICIOS contratados al CLIENTE los 365 días del año y durante las 24 horas del día, utilizando para ello la PLATAFORMA de MYSUITE; salvo lo previsto en la presente cláusula y en la cláusula 7.1 del CONTRATO.
En caso de que MYSUITE requiera de tiempo en tiempo dar mantenimiento a la PLATAFORMA de MYSUITE y ello implique tener por un determinado tiempo suspendidos los SERVICIOS, MYSUITE notificará en la propia PLATAFORMA de MYSUITE con veinticuatro horas de anticipación al CLIENTE de dicha situación. El tiempo de suspensión del servicio, por los citados trabajos de mantenimiento no se considerará como un incumplimiento al presente contrato, por lo que el CLIENTE, acepta que no podrá hacer reclamación judicial o extrajudicial al respecto.
SEXTA.- NOMBRE DE USUARIO CONTRASEÑA. MYSUITE , después de aceptado el presente documento de “Términos y Condiciones” MYSUITE por medio de FACTURALA.COM enviará al CLIENTE su NOMBRE DE USUARIO CONTRASEÑA, quien ingresará a MYSUITE por medio de FACTURALA.COM para realizar una gestión sobre los CFD generados. La guarda, custodia y reserva del NOMBRE de USUARIO y la CONTRASEÑA son responsabilidad exclusiva del CLIENTE, quien se obliga a no compartirlos con ninguna otra persona y a reportar de inmediato por escrito su extravío, sustracción o divulgación, a efecto de que MYSUITE esté en posibilidad de cancelarlos y, en su oportunidad, expedir los nuevos que correspondan. Por lo tanto, todos los actos u operaciones que se llegaren a realizar con anterioridad al momento de recepción de la citada notificación por parte de MYSUITE, serán atribuibles al CLIENTE, quien desde ahora libera a MYSUITE de cualquier responsabilidad ulterior en este supuesto. EL CLIENTE se obliga a sacar en paz y a salvo a MYSUITE de cualquier reclamación que pudiera generarse por el uso indebido de la CLAVE DEL CLIENTE, la CONTRASEÑA CLIENTE ó de su Certificado de Sello Digital.
SEPTIMA.- DE LOS LÍMITES A LA RESPONSABILIDAD DE MYSUITE.
EL CLIENTE acepta que MYSUITE y PUNTOS CREATIVOS no son responsables de los daños y/o perjuicios que llegase a sufrir con motivo de caso fortuito, fuerza mayor, fallas del servicio de suministro de energía electrónica o de teléfono o en los sistemas o plataformas de acceso a Internet, cambios de domicilio o correo electrónico del CLIENTE o del RECEPTOR no avisados con 48 horas de anticipación a MYSUITE, extravío, robo, divulgación o uso indebido de NOMBRE de USUARIO y contraseña del CLIENTE en términos de la Cláusula Sexta, contenido, apariencia y veracidad de la información que reciba través de los SERVICIOS de MYSUITE; información inexacta, errónea o inoportuna, así como de las consecuencias que deriven de decisiones tomadas por el CLIENTE con base en la información que reciba de cualquier tipo y sea esta verdadera o falsa; cualquier relación entre el CLIENTE y sus clientes o RECEPTORES, a la falta de atención por parte del CLIENTE, tanto a sus obligaciones previstas en el CFF, en la RESOLUCIÓN MISCELANEA así como a las indicaciones técnicas que MYSUITE le dé vía electrónica o por cualquier otro medio alterno que acuerden las partes en su caso, el uso indebido que haga el RECEPTOR de la información que reciba sin importar la procedencia de la misma, declaraciones, informaciones, requisitos, procedimientos, trámites y el cumplimiento de las obligaciones correspondientes ante todo tipo de autoridades.
MYSUITE y PUNTOS CREATIVOS no serán responsables para con el CLIENTE por daños especiales, incidentales o consecuentes (aún en el supuesto de que MYSUITE haya sido avisado respecto de la posibilidad de tales daños) incluyendo, pero no limitado la pérdida de utilidad o ahorros, pérdida de uso de uso de SERVICIOS, pérdida de ventas, costo de capital e intereses financieros, costo de SERVICIOS o instalaciones substitutas, costo por tiempo perdido, o daños y gastos derivados de reclamaciones de terceros.
El CLIENTE acepta que la responsabilidad máxima que asume MYSUITE en el contrato ante el CLIENTE y en su caso, el RECEPTOR, será únicamente la derivada por negligencia atribuible exclusivamente a MYSUITE y se limitará al importe equivalente de la última contraprestación pagada por el CLIENTE a MYSUITE en los términos del segundo párrafo de la cláusula segunda del CONTRATO.
Las responsabilidades especificadas en el CONTRATO son exclusivas y excluyentes de cualesquiera otras que pudieran derivar de la legislación aplicable.
OCTAVA.- DE LA CONFIDENCIALIDAD. Cada una de las partes, se compromete a proteger la confidencialidad de la información que le haya sido proporcionada con tal carácter, por la otra parte CONTRATO, debiendo aplicar los medios idóneos para protegerla, haciéndose sabedoras de las sanciones penales y demás aplicables a la revelación o mal uso de información confidencial y/o secreto industrial. Para los efectos del CONTRATO, se considerará “Información Confidencial” el CONTRATO y sus anexos, la PLATAFORMA de MYSUITE, así como toda la información que se entregue con tal carácter, así como aquella que por cualquier forma o medio MYSUITE divulgue o hubiere revelado al CLIENTE durante la prestación de los SERVICIOS.
Asimismo MYSUITE se obliga a guardar absoluta reserva de la información de los CFD generados por el CLIENTE. Constituye excepción a dicha obligación, la entrega de información que MYSUITE realice al SAT o cualquier otra Autoridad administrativa o judicial, previa solicitud que el SAT o las mencionadas autoridades le hagan en términos de la legislación aplicable, o de conformidad con lo que establece la regla 2.22.14 fracción XIII de la RESOLUCIÓN MISCELANEA, y el CLIENTE reconoce la obligación de MYSUITE para cumplir con lo establecido en la citada regla 2.22.14, fracción XIII.-
Las partes en el CONTRATO se obligan a respetar las disposiciones contenidas en la presente Cláusula, aún después de que haya concluido la prestación de los SERVICIOS, o se haya dado por terminado el CONTRATO anticipadamente, quedando subsistente su obligación de no revelar la información que haya llegado a conocer y que le haya sido entregada con el carácter de confidencial, por un lapso de 5 (cinco) años después de terminada su relación contractual.
Los datos, información y resultados que sean revelados por una parte a la otra, serán propiedad de la parte que los reveló y constituyen secreto industrial de esta en términos del Titulo Tercero, Capitulo Único de la ley de la Propiedad Industrial por lo tanto quedan sujetos a lo establecido en los artículos 82.83,85 y 86 y demás relativos del citado ordenamiento legal, y las partes no podrán divulgarlos sin la autorización previa y por escrito de la otra parte, aceptando que el incumplimiento a lo estipulado en la presente cláusula puede actualizar los tipos previstos en las hipótesis normativas a que se refieren la fracciones III, IVY V del Articulo 223 de la citada Ley de la Propiedad Industrial, independientemente de la responsabilidad penal que pudiese tener, o de cualquier otro tipo de responsabilidad exigible por infracción o cualquier otra falta a la legalidad.
No se considerará información confidencial, aquella que (i) sea del dominio público o que resulte evidente para un técnico en la materia; (ii) la haya obtenido una de las partes legalmente de un tercero sin el deber de mantenerla por el carácter de confidencial; (iii)se revele a autoridad competente en términos de ley; (iv)sea revelada por una de las partes en este CONTRATO, con el consentimiento previo y por escrito de la otra parte que sea dueña o titular de la citada información.
NOVENA.- DE LA VIGENCIA, RENOVACION Y TERMINACIÓN ANTICIPADA. Vigencia
Con la aceptación del presente documento de “Términos y Condiciones”, el CLIENTE se obliga a utilizar este servicio con un mínimo de un año. Cuando este plazo se cumpla, se le notificará al cliente, quien deberá aceptar nuevamente la renovación de este servicio para poder seguir utilizándolo.
Cuando el plazo de 1 año se cumpla se le notificará al cliente, quien deberá aceptar nuevamente la renovación de este servicio para poder seguir utilizándolo.
El CONTRATO podrá darlo por terminado MYSUITE sin responsabilidad alguna de su parte y de manera inmediata, en el supuesto caso de que el CLIENTE no realice, total o parcialmente, los pagos acordados con MYSUITE.
En caso de que el CLIENTE decida dar por terminado el CONTRATO, independientemente de los avisos que por obligación legal deba dar a cualquier autoridad administrativa, lo deberá informar a MYSUITE, con cuando menos 30 días de anticipación a dicha terminación y señalar, una causa, que a criterio de MYSUITE, sea justificada, además de cubrir las contraprestaciones que en su caso, estén pendientes y dar la información que MYSUITE le llegare a requerir.
Será responsabilidad del CLIENTE, en caso de terminación por cualquier causa, dar los avisos de dicha terminación, a las autoridades administrativas a las que por cualquier disposición normativa, deba dar aviso, estando de acuerdo que en caso de no hacerlo, MYSUITE no tendrá responsabilidad alguna al respecto.
Un causa de terminación anticipada del presente contrato, será el incumplimiento de cualquiera de los pagos que se mencionan en el Anexo “1”, “MYSUITE” notificará por escrito a “EL CLIENTE” , el incumplimiento en el pago de los servicios prestados. Si transcurrido dicho término “EL CLIENTE” continua con el incumplimiento, “MYSUITE” procederá como primera medida a la suspensión temporal del servicio prestado, si transcurridos 15 días de dicha suspensión “EL CLIENTE” sigue con el incumplimiento “MYSUITE” podrá rescindir el contrato de manera unilateral.
A la terminación del CONTRATO, MYSUITE se obliga a colaborar con el CLIENTE en la entrega de la información correspondiente al CLIENTE que se localice o almacene en la PLATAFORMA de MYSUITE, por el medio que para tal efecto determine MYSUITE, en un plazo máximo de 90 días naturales.
DECIMA.- RESCISIÓN DEL CONTRATO.
Las partes convienen en que el incumplimiento de cualquiera de las obligaciones previstas en el CONTRATO por parte del CLIENTE, dará derecho a MYSUITE a resolver el CONTRATO en forma administrativa y sin necesidad de declaración judicial, bastando para ello el aviso de rescisión que se le dé al CLIENTE en la página http://www.mysuitemex.com, en el que explicarán los motivos que sustentan la medida y se le concederá un plazo de 5 (cinco) días hábiles contados a partir de la fecha de notificación del aviso de resolución para que exponga lo que a su derecho convenga. Si las razones aducidas por la parte que sufra la medida resolutoria no desvirtúan o justifican, a juicio de MYSUITE, el incumplimiento que se le imputa al CLIENTE, la resolución surtirá plenos efectos desde la fecha de su notificación.
DÉCIMA PRIMERA.- SUSPENSIÓN TEMPORAL O DEFINITIVA DE OPERACIONES. En los términos de la fracción XII de la regla 2.22.14 de la MISCELANEA FISCAL, MYSUITE se obliga a notificar al CLIENTE, a través del portal http://www.mysuitemex.com, la suspensión temporal o definitiva de operaciones como proveedor de servicios autorizado para la generación y envío de CFD.

References: resolución 
 artículo 29

RESOLUCIÓN 
 Resolución 
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