Source: https://neoafrica.fr/es/content/cgv-10
Timestamp: 2020-01-27 06:30:43+00:00

Document:
Condiciones generales de uso de Market Place NEOAFRICA
NEOAFRICA Marketplace es un servicio ofrecido por NEOAFRICA.
Este sitio es propiedad de la empresa GESTACOMWEB, SARL con un capital de 1000 euros, cuyos datos de contacto son:
Dirección del domicilio social: 28 rue des Frères Lumière 33560 CARBON BLANC.
Teléfono: 7 50 58 05 28.
Correo electrónico: isoboxs@gmail.com
Siret: 840 640 601 00018
Número de IVA: FR94840640601
El director de la publicación del sitio web es el Sr. Ludovic SEGUIN, en su calidad de gerente.
El proveedor que proporciona el alojamiento del sitio y el almacenamiento de información es la compañía Planethoster (https://www.planethoster.com/fr/). El diseño gráfico del sitio fue realizado por GESTACOMWEB (www.gestacomweb.fr).
El Market Place NEOAFRICA aquí llamado MARKETPLACE NEOAFRICA permite a los principales compradores, después del registro, regresar, a través de él, en relación con vendedores, individuos o profesionales, también registrados en el Sitio, para comprar nuevos productos. ofrecido a un precio fijo.
Para utilizar el Servicio, el Comprador debe aceptar cumplir con estos Términos y condiciones de uso del Comprador sin restricción ni calificación. Esta aceptación se materializa mediante un clic de validación durante la creación de una cuenta de cliente. Las ventas realizadas a través de MARKETPLACE NEOAFRICA entre Compradores y Vendedores se rigen por las Condiciones Generales de Venta de MARKETPLACE NEOAFRICA, que también deben ser aceptadas por el Comprador al momento de cada compra, complementan estos Términos de Venta. .
Como parte de MARKETPLACE NEOAFRICA, NEOAFRICA actuará como un simple intermediario y albergará las ofertas de productos ofrecidos por vendedores registrados en MARKETPLACE NEOAFRICA. NEOAFRICA no es de ninguna manera revendedor de los Productos ofrecidos por los Vendedores en MARKETPLACE NEOAFRICA. Los productos vendidos por vendedores en MARKETPLACE NEOAFRICA están claramente identificados por el nombre del vendedor en las hojas de productos.
Nota: Algunos productos comprados a vendedores pueden ser enviados por NEOAFRICA. Los productos en cuestión se marcarán como "vendidos por ..." y se enviarán por NEOAFRICA »
Calidad de intermediario del sitio
La Compañía no se hace responsable y no se puede reclamar ninguna compensación por la entrega tardía de los Productos vendidos por vendedores de Market Place NEOAFRICA. NEOAFRICA no devolverá ni cambiará los productos vendidos por los compradores.
La Compañía no se hace responsable de las interrupciones, demoras o falta de disponibilidad del Mercado debido a trabajos de mantenimiento, interrupciones de Internet, fallas técnicas, un caso de fuerza mayor, el hecho de un tercero o cualquier circunstancia que ella es. El Mercado contiene información de terceros, y la Compañía no garantiza la exactitud, exactitud o integridad de la información disponible en el Mercado. La responsabilidad de la Compañía no se hace responsable de los errores ocasionales que puedan ocurrir en el Mercado.
Estos términos y condiciones del Mercado NEOAFRICA se aplican a todos los pedidos de Productos realizados por un Comprador a un Vendedor en el Mercado NEOAFRICA. Las Condiciones generales de uso aplicables son las vigentes en la fecha de realización del pedido por parte del Comprador. La realización de cualquier pedido a través de NEOAFRICA Marketplace está sujeta a la aceptación total y sin reservas de estos Términos de uso. Condiciones generales de uso del Marketplace https://neoafrica.fr/en/
1. PREÁMBULO Neafrica es una plataforma técnica del Mercado a través de la cual los vendedores profesionales (en adelante, los "Vendedores") pueden presentar y vender productos o servicios (en adelante, los "Productos") en https: // neoafrica.fr/, para adquisición en línea por parte de los consumidores (en adelante, los "Compradores").
2. ALCANCE - CAMBIOS A LAS CONDICIONES El propósito de estos Términos y Condiciones es regir la relación legal entre neoafrica.fr y el Vendedor El Vendedor se compromete, para cualquier uso del mercado de neoafrica, a conocer y respetar las reglas estipuladas en estos términos y condiciones de uso del mercado
3. ACEPTACIÓN / EXCLUSIÓN DEL VENDEDOR
3.1. Condiciones de registro Los siguientes pueden estar registrados como Vendedores en Neoafrica.fr: - personas jurídicas (incluidas las personas físicas que tienen la capacidad de vender Productos en una capacidad profesional), registradas en el Registro de Comercio y Empresas o en los Directorios Empresas para empresas domiciliadas en el territorio francés y con cualquier registro equivalente para empresas domiciliadas en el territorio de la Unión Europea o fuera del territorio de la Unión Europea, y que actúen en el marco de su actividad profesional habitual, regularmente declarado como tal a los organismos fiscales y sociales. Antes de registrarse en Neoafrica Marketplace Marketplace, el vendedor:
- Acceso a estos Términos de uso del Código de ética de Neoafrica: https: //neoafrica.fr/en/content/charte-neoafrica-15
- Debe garantizar y garantizar que las condiciones de venta que aplica a los Compradores estén en conformidad con los requisitos legales y reglamentarios, con los estatutos profesionales aplicables, con la presente UGE. Para registrarse en el Servicio, el Vendedor tiene acceso a estos Términos y debe, como primer paso, completar el formulario de apertura de cuenta neoafrica.fr de manera exhaustiva y exacta.
El Vendedor se compromete a certificar la exactitud de la información transmitida y deberá notificar espontáneamente al Sitio de Hosting cualquier actualización de esta información. Atención ! La misma entidad legal solo puede tener una cuenta de vendedor. El Sitio puede cancelar las cuentas del Vendedor que se han abierto en violación de esta regla.
3.2. Validación del registro del Vendedor Al recibir el formulario de apertura de cuenta, se envía un acuse de recibo de su solicitud al Vendedor a la dirección de correo electrónico proporcionada en el formulario. Luego se envía un segundo correo electrónico al Vendedor que contiene un identificador y una contraseña temporal para que pueda acceder a su interfaz de Neoafrica Marketplace para finalizar su registro en el servicio. Al acceder a su interfaz, el Vendedor debe: proporcionar la información precisa y exhaustiva solicitada, luego leer la CGU y la Carta de Ética de Neoafrica, y validarlos. En esta ocasión, el Vendedor formaliza su aceptación de los Términos de uso y la Carta de ética. Una vez que el Vendedor haya completado su registro, puede proceder a la comercialización de sus Productos en Neoafrica.fr. Durante los 60 (sesenta) días calendario posteriores a la publicación de su primera (primera) oferta en neoafrica.fr, el Vendedor está sujeto a un período de prueba: se lo considera "Vendedor aprobado". Los criterios de aprobación del Vendedor cumplen con todas sus obligaciones bajo la CGU y la Carta de Ética.
3.3. Modificación del registro Los vendedores deben notificar espontáneamente a Neoafrica sobre cualquier cambio en la información proporcionada durante el registro y son responsables de cualquier incumplimiento de esta obligación. Si se ha proporcionado información falsa durante el registro o si un Vendedor no notifica un cambio, Neoafrica puede proceder a la rescisión del derecho,
3.4. Limitación del acceso a Neoafrica.fr Solo Neoafrica tiene la autoridad para determinar el diseño y la funcionalidad del Sitio. Tan pronto como Neoafrica reciba una alerta de un tercero, se reserva el derecho de imponer, a todos o parte de los vendedores, límites de ventas que pueden estar relacionados con su cantidad y / o frecuencia, y retrasar temporalmente el pago del monto de las ventas, con el fin de proteger a los Compradores, los otros Vendedores, África y / o cualquier tercero de comportamientos fraudulentos, ilícitos o inapropiados que puedan causarles daño.
3.5. Duración del registro El registro de los vendedores se realiza por tiempo indefinido.
3.6. Cancelación / cierre de la cuenta del vendedor neoafrica.fr sin culpa: Sin objeto
3.6.1. Terminación para conveniencia del vendedor. El Vendedor puede finalizar su registro en Neoafrica.fr en cualquier momento, haciendo clic en el botón "Cancelar mi suscripción" presente en su interfaz de Proveedor. El cierre de la cuenta posterior entrará en vigencia dentro de las 24 horas posteriores a la solicitud del Vendedor de rescindir la suscripción.
3.6.2. Terminación por inactividad En caso de inactividad del Vendedor, es decir, ninguna transacción realizada por el Vendedor durante un período de seis (6) meses a partir de la última transacción, el sitio neoafrica.fr se reserva el derecho de suspender y / o para cancelar la Cuenta del Vendedor mediante notificación simple al Vendedor, a fin de proteger los intereses de los Vendedores y Compradores
3.7. Sanciones en caso de incumplimiento por parte del Vendedor 3.7.1. Incumplimiento de los niveles de servicio.
- (a) El incumplimiento por parte del Vendedor de cualquiera de los niveles mínimos de servicio establecidos en el Apéndice 1 dará lugar a la cancelación de la Cuenta del Vendedor de forma correcta, sin ningún tipo de formalidad y sin previo aviso.
- b) Si el Vendedor no cumple con el nivel mínimo de servicio esperado con respecto al reclamo establecido en el Anexo 1, señalado dos veces durante un período de 12 meses consecutivos, resultará en la terminación de la Cuenta del Vendedor a partir del derecho, sin formalidades y sin previo aviso.
-c) Neoafrica se reserva el derecho de suspender o cancelar inmediatamente la cuenta del Vendedor en caso de incumplimiento grave de los indicadores que son objeto de los niveles de servicio (por ejemplo: un pico anormal en las reclamaciones del Comprador). El Sitio se reserva el derecho de suspender total o parcialmente las ofertas del Vendedor en caso de que la tasa de reclamo sea superior al 3% en los últimos 30 o 60 días.
3.7.2. Otras infracciones de sus obligaciones por parte del Vendedor Cualquier incumplimiento o incumplimiento por parte del Vendedor de las obligaciones previstas en la GCU y la Carta de Ética puede dar lugar a las siguientes sanciones:
- La retirada inmediata, temporal o definitiva de las ofertas en disputa del Vendedor
- La prohibición temporal o definitiva de poner ofertas en línea en una o más categorías definidas
- La suspensión inmediata y temporal de la cuenta del vendedor
- La suspensión inmediata, temporal o definitiva de cualquier pago de las sumas recibidas en nombre del Vendedor
- La terminación de la cuenta del Vendedor de forma correcta, sin formalidad, sin previo aviso.
3.8. Consecuencias de la cancelación del registro del Vendedor: En caso de terminación por una u otra de las Partes y, por cualquier motivo, el Vendedor pierde su condición de Vendedor y, en consecuencia:
- Todas las ofertas de productos se eliminan inmediatamente del mercado de Neoafrica en la fecha efectiva de terminación
- Su espacio de Vendedor se vuelve inaccesible cuando se completa el procesamiento de pedidos en curso en la fecha de terminación del contrato y se resuelven todos los reclamos relacionados con los pedidos realizados a los que pudo suscribirse.
- Cuando el espacio del Vendedor se vuelve inaccesible, neoafrica.fr se reserva el derecho de comunicar los detalles del Vendedor al Comprador si es necesario
- Todas las sumas correspondientes a pedidos y reclamaciones el día del cierre de la cuenta se retendrán por un período de (tres) 3 meses como máximo para que Neoafrica pueda proceder a los controles del estado de la Cuenta del Vendedor y al reembolso parcial o total de los compradores si es necesario.
EN TODOS LOS CASOS DE TERMINACIÓN DE LA INSCRIPCIÓN DE UN VENDEDOR, Y CUALQUIERA QUE LA PARTE EN SU INICIATIVA, SE REQUIERE QUE EL VENDEDOR COMPLETE LA EJECUCIÓN DE CUALQUIER ORDEN DE UN COMPRADOR, EN CURSO EN LA FECHA DE CIERRE Y ASEGURE SUS OBLIGACIONES POST-VENTAS (LEGALES Y CONTRACTUALES), INCLUYENDO, EN PARTICULAR, LA GESTIÓN CORRECTA DE LAS RECLAMACIONES HASTA SU RESOLUCIÓN.
4. PAPEL DEL SITIO NEOAFRICA
4.1. Los vendedores y NEOAFRICA.FR están vinculados contractualmente solo en la medida en que NEOAFRICA.FR pone a disposición de los vendedores, en el marco de estos Términos de uso y ETHICS Charter, una plataforma para operar las ventas. A este respecto, no hay contrato de venta entre NEOAFRICA y el Comprador; El contrato de venta se establece entre el Vendedor y el Comprador.
4.2. Neoafrica no participa en la negociación y ejecución de contratos celebrados entre un Vendedor y un Comprador y, por lo tanto, no está obligado a intervenir en ninguna disputa entre el Vendedor y el Comprador. En interés de la defensa de los visitantes de su sitio y su imagen de marca, NEOAFRICA.FR se reserva el derecho de intervenir para la resolución de cualquier disputa y el Vendedor se compromete a respetar la solución que se haya encontrado por la intervención de NEOAFRICA. Como tal, el Vendedor reconoce y acepta expresamente que, en caso de incumplimiento de cualquiera de las obligaciones de estos Términos y condiciones y de la Carta de Neoafrica, como, sin limitación, la ausencia de entrega o colocación a disposición de los Productos, el retraso en la entrega o provisión, la entrega o provisión de Productos no conformes, la falta de respuesta o respuesta insatisfactoria, la falta de tratamiento dentro de un período razonable de dos (2) días hábiles a partir de las reclamaciones del Comprador o cualquier conducta que pueda ser perjudicial para el Comprador, África se reserva el derecho, sin que el Vendedor pueda disputarlo y, según sea el caso:
- O reembolsar el importe de su pedido al Comprador
- Para pagar los activos del vendedor a una cuenta de depósito
- Ya sea para rechazar cualquier pago al Vendedor, EN PARTICULAR: EN EL CASO DE UN RECLAMO DE UN COMPRADOR RESPECTO A UN PAQUETE NO RECIBIDO, Y SIN LA PRESENTACIÓN DEL VENDEDOR DE UN CERTIFICADO DE ENTREGA DEL TRANSPORTISTA Y CUMPLIR LOS PERMISOS DE ELEMENTOS IDENTIFICACIÓN DEL COMPRADOR DENTRO DEL SIGUIENTE FECHA DEL CALENDARIO DE 7 DÍAS SIGUIENTE A LA SOLICITUD DE NEOAFRICA PARA TAL EVIDENCIA, NEOAFRICA REEMBOLSARÁ AL COMPRADOR Y PRESTARÁ ESTE REEMBOLSO AL VENDEDOR EN PRIORIDAD POR COMPENSACIÓN CON CUALQUIER SUMA DEL MISMO O REALIZADO POR EL VENDEDOR DE AUDITORÍA A ESTE FIN, ES RESPECTO DEL VENDEDOR ASEGURARSE DE GUARDAR CADA ELEMENTO EN PARTICULAR LOS SIGUIENTES NÚMEROS PARA INFORMAR LA PRUEBA ESCRITA DE ENTREGA. - EN CASO DE UNA APLICACIÓN RELACIONADA CON UN FALLO, EL VENDEDOR ACEPTA CONFIRMAR AL COMPRADOR POR ESCRITO EN LA CUENTA DE LAS SOLICITUDES EN UN PERÍODO MÁXIMO DE 2 DÍAS DE APERTURA AL ESPECIFICAR LA DIRECCIÓN DE DEVOLUCIÓN. LOS HONORARIOS DE ENVÍO Y DEVOLUCIÓN SE CARGAN EXCLUSIVAMENTE AL VENDEDOR. EL VENDEDOR ACUERDA QUE LA REPARACIÓN / REEMPLAZO Y LA DEVOLUCIÓN DEL PRODUCTO AL COMPRADOR NO SUPEREN LOS 30 DÍAS DEL CALENDARIO DESPUÉS DEL RECIBO DEL PRODUCTO. FALLA DE CONFIRMACIÓN ESCRITA DENTRO DE DOS DÍAS Y REPARACIÓN O REEMPLAZO EFECTIVO PRODUCTO DENTRO DE TRES (30) CALENDARIO CALCULADO DÍAS Y SI EL VENDEDOR NO HA HECHO REEMBOLSO DEL COMPRADOR, NEOAFRICA SERÁ RESPONSABLE DE ESTE REEMBOLSO Y REPERCUTIRÁ ESTE REEMBOLSO COMO PRIORIDAD POR COMPENSACIÓN CON CUALQUIER DEBIDA. O DETENIDO POR NEOAFRICA;
VENDEDOR DE AUDITORÍA.
- EN AUSENCIA DE LA RESPUESTA DEL VENDEDOR AL RECLAMO DEL COMPRADOR EN EL PLAZO DE 2 DÍAS DE APERTURA DESPUÉS DE LA RECLAMACIÓN DE UN COMPRADOR, NEOAFRICA PUEDE ARBITRAR A FAVOR DEL COMPRADOR Y RESERVAR EL DERECHO A REPARAR PRODUCTO Y REPETIR ESTE REEMBOLSO AL VENDEDOR. - EN CUALQUIER HIPÓTESIS, EL VENDEDOR ACUERDA TRAER LA CONFIRMACIÓN ESCRITA A NEOAFRICA DE LO QUE TOMA EN CUENTA, PROCESA Y CIERRA SATISFACTORMENTE LA SOLICITUD DEL CLIENTE, DE ACUERDO CON EL PROCESO ESTABLECIDO PARA LOS INTERCAMBIOS RELACIONADOS AL COMPRADOR EN DEFECTO, NEOAFRICA NO SERÁ RESPONSABLE DE UN REEMBOLSO POSIBLE QUE SERÍA HECHO AL COMPRADOR.
Tenga en cuenta: una respuesta del Vendedor para hacer que el Comprador espere o indique que se le enviará una respuesta dentro de un cierto tiempo no se considerará como una respuesta en el sentido del párrafo anterior. Cualquier respuesta enviada por el Vendedor al Comprador y / o cualquier reembolso realizado directamente por el Vendedor al Comprador debe ser confirmado por escrito a Neoafrica. De lo contrario, la respuesta o el reembolso se considerarán no realizados.
4.3. El Vendedor reconoce expresamente que NEOAFRICA no tiene en absoluto el estado de revendedor de los Productos ofrecidos por él en Neoafrica. Como resultado, NEOAFRICA no asumirá:
- Sin costos relacionados con la compra de los Productos vendidos por los Vendedores a través de NEOAFRICA - sin costos relacionados con la financiación del inventario del Vendedor, la pérdida de existencias o existencias sin vender
- Sin tarifas de promoción de ventas
- No hay inversión específica para los Productos y, en general, para la actividad del Vendedor.
5. EL PAPEL DEL VENDEDOR:
El vendedor decide libremente qué productos desea ofrecer en Neoafrica.fr y las condiciones de su venta. No obstante, el Vendedor respeta las siguientes obligaciones, así como cualquier disposición contenida en el Apéndice 1, en particular en relación con los artículos prohibidos.
5.1. Nombre de usuario / Contraseña: El Vendedor tiene prohibido mencionar o sugerir en el nombre de su tienda y comentar cualquier hipervínculo externo a Neoafrica. El seudónimo del vendedor no debe estar representado por un nombre de dominio (por ejemplo, jean-pierre.com). Su identificador y los comentarios que acompañan a su oferta no deben incluir referencias como "www", ".fr", ".com", ".net", etc. Además, el Vendedor tiene prohibido proporcionar un nombre de tienda que pueda crear un riesgo de confusión con el Sitio, incluido el uso del término Neo. En el caso de que un Vendedor no respete estas condiciones, Neoafrica puede suspender la cuenta del Vendedor mientras este último realiza las modificaciones necesarias. En tal caso, las ofertas del Vendedor serán eliminadas del Sitio. En caso de que el Vendedor se niegue a hacer esta modificación, Neoafrica se reserva el derecho de cerrar la cuenta bajo los términos del GTC por incumplimiento. La cuenta del Vendedor permite al Vendedor crear su catálogo de Productos y administrar la disponibilidad en línea de sus Productos, para validar la disponibilidad de los Productos en cada pedido realizado por un Comprador, para informar el seguimiento del envío. El uso de esta cuenta y la contraseña asociada es estrictamente personal y se limita a la duración del contrato entre Neoafrica.fr y el Vendedor. Los proveedores son los únicos responsables de la seguridad de su nombre de usuario y contraseña. No se permite la divulgación a terceros. El identificador solo se puede utilizar para obtener acceso a Neoafrica y los servicios que ofrece. El vendedor es el único responsable de todos los actos realizados en su nombre. Si personas no autorizadas tienen conocimiento de su nombre de usuario y / o contraseña, el Vendedor está obligado a cambiarlo sin demora.
5.2. Condiciones de venta equivalentes a las implementadas en el marco de la red de distribución del Vendedor: El Vendedor es libre de decidir los Productos ofrecidos para la venta en NEOAFRICA.fr sujetos a los Productos prohibidos en aplicación del Apéndice 1. Sin embargo, El Vendedor debe implementar condiciones de distribución equivalentes a las que implementa como parte de su red de distribución. El Vendedor verifica antes de la venta de los Productos que:
- a) El servicio al cliente proporcionado para los Productos que vende a través de Neoafrica es al menos tan receptivo, de calidad y disponible como el servicio al cliente que ofrece cuando vende los mismos Productos por cualquier canal que no sea Neoafrica.
- b) El Contenido, la Información del producto y cualquier otra información definida en el Anexo 1 con respecto a los Productos suministrados, tienen al menos el mismo nivel de calidad y detalle que la información mostrada o utilizada al vender los mismos Productos por cualquier otro canal que Neoafrica.fr.
5.3. Obligaciones generales del Vendedor: El Vendedor se compromete a:
- a) Procesar las órdenes de los Compradores dentro de las cuarenta y ocho (48) horas hábiles siguientes a su ejecución
- (b) Respetar los tiempos máximos de preparación y entrega previstos en el Anexo 3
- c) Para proceder con el envío, correspondiente a la entrega real del paquete al transportista, o a la provisión de los Productos como un punto de retiro, de acuerdo con las fechas realmente indicadas a los Compradores por el Vendedor en Neoafrica. Cualquier pedido que no haya sido enviado o puesto a disposición en el retiro de puntos dentro del tiempo indicado en Neoafrica puede ser cancelado.
- d) Entregar o haber entregado los Productos dentro de un período elegido por el Vendedor de acuerdo con las diferentes opciones especificadas en el Anexo 3 e. adoptar una comunicación cortés y respetuosa en sus intercambios con el Comprador f. asumir cualquier obligación que le incumbe en virtud del Código del Consumidor, en particular, sin que esta lista sea de carácter limitativo: obligación de comunicar información relacionada con su identidad, obligación de información precontractual y postcontractual, obligaciones relacionadas con garantías legales de conformidad y defectos ocultos, obligaciones relacionadas con el derecho de desistimiento o el cumplimiento de las normas relativas a las prácticas comerciales desleales
- (g) Ofrecer a la venta en Neoafrica solo los productos que tiene en existencia y que están realmente disponibles.
- h) Para responder cualquier pregunta o posible queja de un Comprador dentro de las 24 horas hábiles siguientes a su recepción y como máximo dentro de un retraso de 2 (dos) días hábiles después de esta pregunta o queja en las condiciones mencionadas anteriormente
Además, el vendedor acepta no:
- a) Copiar, reproducir, modificar, crear trabajos derivados, distribuir o divulgar al público cualquier contenido de Neoafrica sin el consentimiento previo por escrito de Neoafrica o, según sea el caso, el de los terceros interesados
- b) Molestar o intentar perturbar el funcionamiento adecuado de África del Norte o las actividades que tienen lugar allí.
- c) Omitir protocolos de exclusión de robots o cualquier otra medida utilizada para prevenir o limitar el acceso a Neoafrica.fr
- d) Publicar contenido, ofertas u objetos en categorías o dominios inapropiados en Neoafrica.fr
- e) Violar las leyes, los derechos de terceros o las disposiciones de estos Términos y el Código de Ética.
- f) Utilice la plataforma Neoafrica si no es legalmente capaz de celebrar contratos, si tiene menos de 18 años, si no ha actuado profesionalmente o si su cuenta ha sido suspendida temporalmente o por un período indefinido
- g) No entregar los artículos comprados, a menos que el Comprador no cumpla con los términos de venta o entrega o si el Vendedor no puede verificar su identidad
- h) Omitir o manipular la estructura de la comisión, el proceso de facturación o los montos adeudados a NEOAFRICA.
- i.) Publicar material falso, erróneo, engañoso o difamatorio (incluida información personal);
j. transferir su cuenta de vendedor de Neoafrica y su inicio de sesión a un tercero sin el consentimiento previo por escrito de neoafrica.
- k) No tomar medidas de seguridad para proteger su contraseña
- l) Use la plataforma Neoafrica.fr con la identificación de otra persona
- m) Distribuir o publicar anuncios no solicitados (spam), cadenas de correo electrónico u otras tecnologías que puedan afectar negativamente a NeoAfrica o los intereses o la propiedad de los usuarios de Neoafrica
- o) distribuir virus u otras tecnologías que puedan dañar a NeoAfrica o los intereses o la propiedad de los usuarios de Neoafrica
- p) Copiar, modificar o distribuir contenido de los sitios y derechos de autor y marcas registradas de Neoafrica
- q) Recopilar de cualquier forma información sobre los usuarios de Neoafrica (incluidos otros vendedores, compradores o cualquier otro visitante), incluidas las direcciones de correo electrónico, sin su consentimiento previo y expreso.
- r) Mencione su sitio web en toda la correspondencia con los Compradores y no envíe al Comprador de vuelta a su sitio web ni a ningún otro sitio de terceros, incluso para dar respuestas a las quejas de los Compradores; en general, y a menos que se acuerde lo contrario por adelantado y por escrito, el Vendedor acuerda no mantener correspondencia con el Comprador que no sea su Cuenta de Vendedor en Neoafrica.fr. s. debilitar la imagen de Neoafrica.fr de cualquier forma, especialmente por declaraciones falsas, ofensivas, difamatorias o difamatorias sobre Neoafrica, en cualquier medio o por cualquier medio (redes sociales, intercambios con clientes) , etc.)
- t) Realizar cualquier acción u operación destinada a eludir el sistema para calcular las tarifas de calidad del servicio previstas en el Apéndice 1 de la GTCU
- u) Proporcionar información inexacta o incompleta al momento del registro o más tarde, en particular y sin que esta lista sea exhaustiva; Identidad falsa del vendedor, información falsa relacionada con su empresa, número de seguimiento de paquete incorrecto, país de envío incorrecto o cualquier otra información u omisión que pueda afectar la transparencia de las operaciones propuestas por el vendedor a los compradores en Neoafrica
5.4. Licencias - Copyright:
El Vendedor otorga a Neoafrica, de forma gratuita, los derechos no exclusivos de uso, reproducción y representación de sus marcas comerciales y logotipos, y, con respecto a cualquier otro elemento gráfico o texto proporcionado por el Vendedor, los derechos no exclusivos de uso, reproducción,
representación, modificación, adaptación y creación de contenido derivado para todo el mundo, en cualquier medio, durante la protección de los derechos de autor y para cualquier tipo de explotación relacionada con Neoafrica. El Vendedor le otorga a Neoafrica el derecho de reorganizar / redimensionar el contenido que proporciona, especialmente en los casos en que las limitaciones de presentación en línea o la ergonomía lo requieran. Neoafrica proporciona las matrices de las hojas de producto (estructura, campo, jerarquía de campos¼) y retiene la propiedad exclusiva. El Vendedor tiene prohibido reproducir estas matrices por cuenta propia o de terceros. Siempre que los textos y / o las palabras incorporadas por el Vendedor en las hojas del producto sean originales, el Vendedor retendrá la propiedad de dichos textos. Los siguientes contenidos, sin que esta lista sea restrictiva, no se consideran originales: las descripciones técnicas y estéticas de los Productos, las descripciones de las garantías, servicios y / o accesorios adjuntos a los Productos. Reglas para la venta: los anuncios que no cumplan con los términos y condiciones de venta de los Productos enumerados en el Apéndice 1 pueden resultar en el retiro de los anuncios en cuestión o la suspensión de la cuenta del Vendedor. Durante este período, el Vendedor no más capaz de ofrecer la venta de sus productos cuyos anuncios no son compatibles. La responsabilidad de Neoafrica no puede en ningún caso ser cuestionada en este contexto. Reglas para la venta: los anuncios que no cumplan con los términos y condiciones de venta de los Productos enumerados en el Apéndice 1 pueden resultar en el retiro de los anuncios en cuestión o la suspensión de la cuenta del Vendedor. Durante este período, el Vendedor no más capaz de ofrecer la venta de sus productos cuyos anuncios no son compatibles. La responsabilidad del sitio de alojamiento no puede ser cuestionada en este contexto.
6.1. Pago del Producto por parte del Comprador El Comprador realiza el pago del Producto comprado en el Sitio de Neoafrica con un medio de pago ofrecido en el Sitio (tarjeta de crédito o débito aceptada en el Sitio, pago en varias cuotas, etc.¼). El sitio web de Neoafrica se reserva el derecho de aplicar tarifas a los Compradores de acuerdo con el método de pago elegido. El Vendedor acepta aceptar el método de pago elegido por el Comprador. El Vendedor envía su factura al Comprador, ya sea en el paquete, o enviándola a la dirección postal del Comprador, o por correo electrónico. El Vendedor no reembolsará al Comprador fuera del sitio web de Neoafrica: debe usar su cuenta de Vendedor para realizar cualquier reembolso o ajuste por las ventas que haya realizado a través de Neoafrica. El Vendedor asumirá el costo de devolver el Producto en caso de un error de referencia atribuible al Vendedor, la puesta en juego de una garantía legal de conformidad, o el Producto que se haya estropeado durante el desembalaje, o cualquier otra razón por la cual el La ley impone la asunción de los costos de devolución al Vendedor. Neoafrica recauda los fondos pagados por los Compradores al Vendedor y pagará el fraude de tarjeta de crédito sin pagar (es decir, compras fraudulentas debido a un robo o uso no autorizado de información sobre tarjetas de credito). El Vendedor seguirá siendo responsable de todos los demás costos y gastos relacionados con dicho fraude, como los costos de recuperación del producto. Sin embargo, se acuerda que Neoafrica no asumirá pagos pendientes por fraude con tarjetas de crédito: - En relación con cualquier producto del Vendedor que no se envíe estrictamente de acuerdo con los términos de venta y envío adjunto a estos TOS - Y en todos los casos en que Neoafrica haya alertado al vendedor del riesgo de fraude.
6.2. El sitio Neoafrica realiza la reversión del fruto de sus ventas al Vendedor. Los pagos se realizan mediante transferencia a una cuenta bancaria a nombre del Vendedor cuando la venta se ha convertido en definitiva (el derecho de desistimiento adjunto ha expirado y no se ha ejercido) y no es objeto de ninguna queja no resuelta del Comprador: PARA PROTEGER A LOS COMPRADORES Y DURANTE EL TIEMPO NECESARIO PARA TODAS LAS INVESTIGACIONES RELATIVAS A LAS ACCIONES Y / O EJECUCIÓN POR EL VENDEDOR DE SUS OBLIGACIONES EN EL MARCO DE SUS VENTAS CONCLUIDAS CON LOS COMPRADORES, NEOAFRICA SE RESERVA EL DERECHO DE RETRASAR EL PAGO DE TODAS O PARTE DE LAS CANTIDADES DEBIDAS AL VENDEDOR, EN PARTICULAR:
- LA CANTIDAD DE PEDIDOS SUJETOS A UNA RECLAMACIÓN POR UN COMPRADOR, NO RESUELTA POR EL VENDEDOR
- EN LA HIPÓTESIS O INFORMACIÓN DISPONIBLE PARA NEOAFRICA, EN PARTICULAR CON RESPECTO A LAS RECLAMACIONES DE LOS COMPRADORES, LA CONCLUSIÓN ES QUE LAS VENTAS REALIZADAS POR EL VENDEDOR PUEDEN CAUSAR UN NÚMERO ANORMAL DE RECLAMACIONES;
- EN CASO DE CRECIMIENTO DESPROPORCIONADO / CAMBIOS INESPERADOS EN EL NIVEL DE VENTAS POR EL VENDEDOR, EN PARTICULAR CON RESPECTO A LA HISTORIA DE SUS VENTAS. DE ACUERDO CON LOS RESULTADOS DE LAS INVESTIGACIONES, NEOAFRICA PAGARÁ CANTIDADES TOTALES O PARCIALES RECUPERADAS AL VENDEDOR.
7. CANTIDADES DEBIDAS A NEOAFRICA.
Además de los costos que el Vendedor puede pagar a NEOAFRICA de conformidad con el artículo 6.1 anterior, los montos adeudados a Neoafrica se determinan en el Apéndice 2. Las comisiones sobre las ventas adeudadas por el Vendedor a Neoafrica se deben a que el Comprador ha pagado el precio de venta para pagos en efectivo o la primera fecha de vencimiento para pagos en varias cuotas. Las comisiones permanecen en manos de Neoafrica, incluso en los casos en que la venta se cancela o liquida por cualquier motivo extranjero a Neoafrica. Sin embargo, se pagan comisiones al Vendedor en los casos en que el Comprador cancela su pedido antes del envío o ejerce su derecho de desistimiento después de la entrega del Producto. Los montos adeudados a Neoafrica pueden estar sujetos a cambios permanentes o temporales, en particular durante eventos promocionales (por ejemplo, días de venta gratuita) o el lanzamiento de nuevos servicios. Estos cambios surten efecto en la fecha indicada en la comunicación sobre el evento promocional temporal o el nuevo servicio en el sitio. La cantidad de dinero adeudada a Neoafrica se basa en el programa de tarifas actual establecido en el Apéndice 2 adjunto. Los montos adeudados a Neoafrica aplicables a una venta son los mencionados en la lista de precios aplicable en el momento del pedido del Producto en cuestión por el Comprador (excepto el acuerdo derogatorio celebrado entre Neoafrica y el Vendedor). Por lo tanto, cada Vendedor debe, antes de registrar un artículo para la venta en Neoafrika, verificar el monto descontado de las tasas de comisión aplicables y otros montos que puedan ser debidos. Todos los montos adeudados a Neoafrica se deben pagar de inmediato y en forma de compensación, ya sea que se cumplan o no las condiciones legales de la compensación.
- Por cheque o domiciliación bancaria. En caso de impago por parte del Vendedor, y sujeto a la obtención de un título exigible por parte de Neoafrica, el Vendedor se compromete a reembolsar todos los costos resultantes de la recuperación de las sumas en cuestión y autoriza a Neoafrica para debitar la tarjeta de pago designada o la cuenta bancaria de las sumas adeudadas. Neoafrica retendrá el interés que pueda acumularse sobre las sumas pagadas por los Compradores entre la fecha de pago por parte de los Compradores y la fecha de pago a los Vendedores. A menos que se indique lo contrario, todas las cantidades adeudadas a Neoafrica se muestran en euros (EUR) incluyendo impuestos. Es responsabilidad del Vendedor pagar todas las sumas e impuestos aplicables que resulten del uso del Sitio y los Servicios de Hosting de manera oportuna y mediante un método de pago válido.
8. COMPENSACIÓN / ASIGNACIÓN EN PAGO CONVENCIONAL
La compensación se realizará automáticamente entre los montos adeudados por el Vendedor a Neoafrica. En consecuencia, el Vendedor consiente expresamente en la compensación de los montos adeudados por el Vendedor al Sitio de Alojamiento, ya sea bajo el presente CGUV o bajo cualquier otra relación comercial que las Partes puedan mantener, con todas las reclamaciones que Neoafrica le debe al Vendedor y / o con cualquier otra cantidad que Neoafrica tenga en nombre y en nombre del Vendedor, por cualquier motivo, ya sea automático e inmediato
9. RESPONSABILIDADES Y GARANTÍAS DEL VENDEDOR
9.1. Responsabilidades hacia el sitio de alojamiento y / o terceros.
- a) No se puede buscar la responsabilidad de Neoafrica en caso de litigio (incluidas acciones falsificadas) en relación con la información proporcionada por los vendedores en el mercado de Neoafrica (textos, imágenes, fotos, marcas, logotipos, etc.), siempre que Neoafrica no es notificado del contenido ilegal puesto a disposición en el Sitio. Extranjero a la venta concluida entre los Vendedores y los Compradores, la responsabilidad de Neoafrica no puede buscarse en caso de disputa, en relación con los Productos y su venta y nace con un Comprador o una administración en particular. Los Vendedores son los únicos responsables de cualquier daño directo o indirecto, ya sea material o inmaterial, causado a los Compradores y a cualquier otro tercero debido al contenido que ponen en línea en Neoafrica Marketplace, los Productos y Servicios que proponen allí y Las ventas concluyen. Por lo tanto, los Vendedores renuncian a asumir la responsabilidad de Neoafrica en caso de acción o litigio (en particular acciones falsificadas o por infracción a una red de distribución, acción de un Comprador, una administración, etc.) en relación con la información provista por los Vendedores en Cdiscount Neoafrica (textos, imágenes, fotos, marcas, logotipos, etc.), los Productos o su venta.
- b) La mayor parte de la información contenida en el sitio de alojamiento se actualiza en tiempo real y está protegida por derechos de propiedad intelectual o es otorgada por usuarios o terceros a través de una licencia. El Vendedor reconoce y acepta no usar un robot, araña, raspador o cualquier otro proceso automático para acceder al Sitio Anfitrión para ningún propósito, sin el consentimiento previo por escrito del Sitio de Hosting, para incurrir en responsabilidad hacia el sitio de alojamiento.
9.2. Garantías del vendedor
- a.) Contra las acciones de terceros que no sean los Compradores El Vendedor declara y garantiza al Sitio de alojamiento:
- Que posee los derechos de propiedad intelectual y / o industrial que le permiten poner a disposición de Neoafrica la información comunicada (textos, imágenes, fotos, marcas, logotipos, etc.), para publicarlos en Neoafrica y que este último No es probable que afecten los derechos de terceros en todo el mundo y no constituyen, en todo o en parte, ni falsificación ni competencia desleal.
- Que posee o posee los derechos necesarios para vender los Productos a través de Neoafrica Marketplace y que estos Productos no infringen ningún derecho de terceros en todo el mundo, en particular que su venta en Neoafrica no afecta a una red de distribución selectiva o exclusiva y que no constituyen, total o parcialmente, falsificación o competencia desleal. Si todo o parte del Producto o el contenido proporcionado por el Vendedor es objeto de una disputa, reclamo o acción de un tercero en violación o en violación de cualquier otro derecho de un tercero, el El vendedor acepta informar a Neoafricale por escrito y sin demora. Neoafrica se reserva el derecho de retirar el Producto o el Contenido del Vendedor al recibir un aviso por escrito de posible falsificación o de otro modo perjudicial para un tercero de dicho Producto o Contenido. En cualquier caso, el Vendedor acuerda responder una respuesta a cualquier tercero que reclame una violación de sus derechos dentro de una semana y resolver cualquier disputa que surja en esta ocasión lo antes posible y a más tardar dentro de un mes la fecha de comunicación de la reclamación por parte de Neoafrica o dentro de un mes a partir de la fecha de la reclamación cuando se envía directamente al Vendedor. El Vendedor eximirá a la empresa Neoafrica de los costos en que incurra para defender sus intereses y para la indemnización de terceros con respecto a una transacción o una decisión judicial.
- b) Contra las acciones de terceros que tienen la calidad de Compradores El Vendedor reconoce que el Sitio de Neoafrica no es parte de las ventas que concluye con los Compradores en el Mercado. Por lo tanto, el Vendedor mantendrá a Neoafrica y sus directores libres de todos los costos en los que puedan incurrir para defender sus intereses y para la indemnización de cualquier Comprador en virtud de un acuerdo amistoso, una transacción o 'una decisión judicial.
10.1. Neoafrica ha informado explícitamente a los Vendedores sobre la naturaleza, el alcance y el propósito de la recopilación, el procesamiento y el uso de los datos personales necesarios para su registro y la ejecución de las transacciones. Los proveedores aceptan expresamente esta recopilación, procesamiento y uso de datos personales. En particular, los datos pueden comunicarse a los socios de Neoafrica con fines de prospección por medios electrónicos, postales o telefónicos. El Vendedor puede consultar y modificar su información en cualquier momento y tiene la oportunidad de oponerse a esta comunicación, al tiempo que justifica su identidad, por correo dirigido a: Neoafrica Gestacomweb 28 rue des Freres Lumiere 33560 Carbon White
10.2. En ausencia de una autorización expresa, los Vendedores se comprometen a no utilizar, de ninguna forma, los datos relativos a otros Vendedores o Compradores, disponibles en el sitio o que hubieran sabido al usar el Mercado de Neoafrica, a menos que se utilice para involucrar y cerrar ventas a través del Neoafrica Marketplace. En particular, está prohibido usar esta información para publicidad, para correos electrónicos no solicitados, excepto en caso de acuerdo previo del destinatario de los correos electrónicos, o para otros contactos o contactos no deseados. Otros fines ilícitos. 10.3. El Vendedor reconoce y acepta que cuando coloca un artículo a la venta en Neoafrica, la información personal sobre él, incluido su nombre y apellido si los elige como nombre de la tienda, se mostrará en el Sitio de Neoafrica y, por lo tanto, será visible. por cualquier comprador potencial.
10.4. Neoafrica se reserva el derecho, en caso de sospecha de mala conducta, de proporcionar los datos del vendedor en cuestión (por ejemplo, contactos, dirección IP e información sobre su consulta del sitio y los contenidos publicados) a la otra parte, a otros terceros o autoridades investigadoras competentes.
10.5. En cuanto a los Compradores, el Vendedor solo tiene acceso a la información estrictamente necesaria para la ejecución de los pedidos. Se compromete a garantizar la confidencialidad e integridad de estos datos, incluido el establecimiento de cualquier medio físico y lógico suficiente para garantizar la seguridad de los datos. Está prohibido utilizar los datos de los Compradores para fines distintos a la ejecución de órdenes.
11. RESPONSABILIDAD DEL SITIO WEB:
Neoafrica implementa todos los medios a su disposición para proporcionar los servicios que están sujetos a estas Condiciones, pero no garantiza que el Neoafrica Marketplace y los servicios relacionados estén disponibles en todo momento. Neoafrica no es responsable de la información sobre el Producto que se vende, incluida la veracidad, precisión e integridad de su descripción. Neoafrica es responsable de cualquier daño directo y previsible dentro del límite del precio de venta sujeto de la disputa. Neoafrica no se hace responsable de ningún daño indirecto, como pérdida de rotación o ganancias, pérdida o alteración de datos, daño a la imagen, etc. La limitación de responsabilidad mencionada anteriormente no es aplicable:
- En caso de robo o negligencia grave de Neoafrica
- En caso de lesiones corporales, reclamos basados ​​en responsabilidad por productos defectuosos.
12. CARACTERÍSTICAS DE LOS PEDIDOS ENVIADOS Y ENTREGADOS A TRAVÉS DEL SERVICIO NEOAFRICAWORLD
Ciertas disposiciones de estos Términos y condiciones no se aplican al Vendedor que se ha suscrito al servicio NEOAFRICAWORLD. Las exenciones de estos Términos están expresamente previstas en el contrato de NEOAFRICAWORLD.
13.1. Independence Neoafrica y el Vendedor de ninguna manera serán considerados como asociados de ninguna entidad común. El vendedor opera en el mercado de Neoafrica de forma independiente y bajo su propio riesgo. Neoafrica llama la atención del Vendedor sobre el hecho de que:
- Neoafrica representa una cantidad significativa de tráfico de internet. Es probable que la importancia de este tráfico tenga un impacto significativo en la actividad del Vendedor.
- El Vendedor se asegura de cumplir y seguirá cumpliendo con sus obligaciones legales y contractuales, incluida la calidad de los niveles de servicio mencionados en el Apéndice 1, y es plenamente consciente de que el incumplimiento de sus obligaciones puede resultar en el cierre de su cuenta bajo las condiciones de estos Términos.
- El Vendedor debe, en todo momento, garantizar el tamaño adecuado de sus ofertas y poder procesar los pedidos que recibe, para garantizar el cumplimiento de sus obligaciones legales y contractuales como Vendedor.
- El Vendedor tiene el control exclusivo de su actividad en el mercado Neoafrica, tanto las ventas ascendentes (incluida la elección de ofertas en línea y el volumen de negocios generados) que las descendentes (incluido el cumplimiento de los tiempos de entrega y el procesamiento de solicitudes de clientes), Neoafrica no se hace responsable por el éxito o el fracaso comercial o cualquier situación de dependencia económica. - Neoafrica es ajena a la gestión del volumen de la actividad del Vendedor en Neoafrica, corresponde al Vendedor equilibrar el volumen de negocios logrado en el Mercado de Neoafrica en relación con su negocio global. La elección estratégica que haría el Vendedor al privarse de una alternativa, de colocarse en una situación de dependencia económica, se haría a sabiendas y bajo su propio riesgo; No se puede buscar la responsabilidad de Neoafrica a este respecto.
13..2 Asignación El Vendedor no puede ceder sus derechos y obligaciones definidos en este documento a ningún tercero, de ninguna forma, incluso mediante una contribución a una empresa, la venta de negocios, el arrendamiento o gestión o asignación del contrato, a menos que Neoafricale haya acordado expresamente y previamente por escrito.
13..3 Disociación Cualquier cláusula en este documento que pueda ser declarada inválida o ilegal por un juez competente será nula e inválida, pero su invalidez no afectará las otras estipulaciones ni afectará la validez de estos T & C en su conjunto o sus efectos. legal.
13..4 No renuncia - Tolerancia El hecho de que Neoafrica no haya requerido la aplicación de ninguna disposición de estos Términos o que haya tolerado cualquier falla del Vendedor en el contexto de sus actividades en el Mercado, que ya sea de forma permanente o temporal, de ninguna manera puede considerarse como una renuncia a los derechos de Neoafrica de confiar en él.
13..5 Fuerza mayor Las Partes no serán responsables, o se considerará que han fallado, en estos Términos, por cualquier retraso o incumplimiento cuando la causa del retraso o incumplimiento se relacione con un caso de fuerza mayor, como definido por la jurisprudencia francesa.
13.6. Avisos Excepto en los casos en que el TOU proporciona un formulario particular para notificaciones, cualquier notificación puede hacerse por correo electrónico a la dirección indicada por el Sitio de Neoafrica o enviarse por escrito a la siguiente dirección: Neoafrica gestacomweb 28 rue des freres Luz 33560 CarbonBlanc Francia.
13.7. Disputa Estos Términos están sujetos a la ley francesa, sin perjuicio, en beneficio de los Compradores, disposiciones obligatorias aplicables. CUALQUIER DISPUTA QUE PUEDA PRODUCIRSE ENTRE UN VENDEDOR Y NEOAFRICA EN RELACIÓN CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, ESTARÁ SUJETO A LA JURISDICCIÓN DE LOS TRIBUNALES DE TRIBUNAL DE APELACIÓN DE BURDEOS INCLUSO EN CASO DE PLURALIDAD DE LOS DEFENSORES, DE CUALQUIER DEFENSA, DE CUALQUIER DEFENSA, DE CÁLCULO EMERGENCIA O PROCEDIMIENTO A SOLICITUD.
- TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA LOS PRODUCTOS DEL VENDEDOR Los Términos y Condiciones Generales de Neoafrica, en particular este apéndice 1, rigen los métodos de venta de los Productos por parte del Vendedor en el Sitio del Mercado de Neoafrica, cuyo respeto permite que para garantizar la confianza y la satisfacción de los Compradores, así como la seguridad y el buen progreso de las ventas en el sitio. Para garantizar la calidad de la "experiencia del cliente" de los Compradores durante sus compras, Neoafrica supervisa varios indicadores de calidad del servicio: AD "Niveles esperados de servicio en términos de disponibilidad del producto", BL "Niveles de servicio Entrega esperada "y CR" Niveles de servicio esperados de reclamos ". Tan pronto como uno de los servicios no respete los niveles mínimos de servicio, el Vendedor se compromete a implementar espontáneamente cualquier acción útil para alcanzar el nivel de servicio esperado nuevamente. En cualquier caso, si uno de sus servicios es insuficiente, Neoafrica puede notificar o cancelar automáticamente el registro del Vendedor en las condiciones previstas en las Condiciones del servicio.
AD. Artículos ofrecidos a la venta:
AD1. El Vendedor garantiza que tiene derecho a vender los artículos ofrecidos, que estos artículos no están gravados con derechos de terceros que puedan impedir la venta, que los Productos están autorizados para la venta a distancia y cumplen con las disposiciones legales aplicables. que no infringen, en particular, los derechos de autor, la ley de marcas registradas, una red de distribución selectiva o exclusiva, ni ningún otro derecho de terceros, que son confiables y cumplen con los requisitos legales ( incluyendo cualquier etiquetado o requisitos de etiquetado), particularmente con respecto a la seguridad del producto (por ejemplo, normas de la CE).
AD2. Artículos prohibidos: en particular, los siguientes artículos, citados como ejemplos y no limitados a la lista, no pueden ofrecerse, o solo bajo estrictas restricciones, a la venta: la publicidad, la oferta o el marketing infringen los derechos de propiedad intelectual (derechos de autor y derechos relacionados), los derechos de propiedad industrial (marcas, patentes, diseños y modelos) y cualquier otro aplicable imagen, derecho al respeto de la vida privada, derecho a la personalidad); (b) artículos que discriminen o inciten a la violencia (incluidas las armas que caen en las categorías A a D según lo define la ley, juguetes y réplicas de armas de imitación, etc.) u odio racial, religioso o étnico; c) animales vivos; d) bienes robados; e) publicidad, incluidos enlaces; f) drogas, drogas de cualquier tipo, artículos que pueden incitar el uso de estupefacientes o sustancias que presentan los efectos de sustancias o plantas clasificadas como narcóticos; g) artículos que pueden ser peligrosos para la salud, la seguridad o el medio ambiente; h) otros artículos que no se pueden ofrecer o comercializar legalmente, o cuya oferta o venta es probable que viole el orden público, la moral o los derechos de otros vendedores o terceros
Disponibilidad de productos en venta:
El Vendedor se compromete a que todos los Productos que ponga en línea en Neoafrica se encuentren en sus existencias y estén inmediatamente disponibles para la venta. En este sentido, el Vendedor se compromete a actualizar sus existencias en tiempo real y a eliminar cualquier Producto que no esté disponible. El sistema de información de Neoafrica bloquea automáticamente la colocación en línea de cualquier Producto para el cual el Vendedor indique la ausencia de existencias.
AD 3. Niveles esperados de servicio para la disponibilidad del producto El Vendedor acepta cumplir con: (i) la tasa de "Aceptación del pedido" igual o mayor al 95% calculada de la siguiente manera: [número total de productos pedidos por Compradores y aceptados por el Vendedor) / número total de Productos transmitidos para su aceptación por el Sitio de alojamiento] x 100 Sin respuesta del Vendedor dentro de los dos días posteriores a la transmisión del pedido al Vendedor, se cancela automáticamente. deteriorar toda la tasa de aceptación anterior. (ii) Tasa de "envío del producto" igual o superior al 95% calculada de la siguiente manera: [número total de productos enviados por el vendedor / número total de productos aceptados por el vendedor para el sitio de alojamiento del vendedor]] x 100 Después de la validación del pedido por parte del Comprador y sin información sobre el envío del Producto por parte del Vendedor dentro del período máximo de preparación anunciado por el Vendedor, el pedido se cancelará automáticamente, deteriorando así la tarifa de envío mencionada anteriormente.
AD4. Descripción del Producto ofrecido para la venta: El Vendedor se compromete a describir con la mayor precisión y precisión posible el Producto que se pone en línea en Neoafrica, de acuerdo con las regulaciones aplicables (incluidas las regulaciones relativas a productos eléctricos domésticos, productos alimenticios), disposiciones de estos Términos y, a las indicaciones en la interfaz de Neoafrica. El Vendedor proporciona para cada uno de sus Productos, en el formato requerido por Neoafrica, la información mínima obligatoria, precisa y completa, así como cualquier actualización útil para que la información proporcionada sea precisa y completa en todo momento. El Vendedor también proporciona las fotos del Producto en el formato requerido por Neoafrica. Se asegura de que no se incluya ningún logotipo que no sea el de la marca del producto, sin nombre, sin URL, etc.¼ en las fotos que publica en Neoafrica. En el caso de que una o más fotos no correspondan al formato indicado por Neoafrica o contengan una o más de las menciones indicadas anteriormente, Neoafrica eliminará la oferta del Vendedor sin perjuicio de cualquier otra acción o sanción prevista en la UGC Neoafrica informa al Vendedor que la información mínima obligatoria solicitada es solo un mínimo para que el Producto sea identificable y que corresponde al Vendedor proporcionar y publicar cualquier información adicional necesaria para cumplir con los párrafos. precedentes. Para cada uno de los Productos publicados en Neaoafrica, el Vendedor se compromete a:
- Verifique la precisión de los términos de la hoja de producto con respecto al producto al que se refiere, controlando en particular toda la información contenida en la hoja de producto (la redacción, el título y la marca del Producto¼)
- Compruebe que las características del Producto (embalaje incluido), la oferta, así como los términos de venta, cumplen con todas las leyes aplicables (incluidos los requisitos de marcado y etiquetado).
- Para actualizar la información transmitida en la hoja del producto, en particular siguiendo las evoluciones de las regulaciones aplicables al Vendedor
- Que la presentación de los Productos ofrecidos para la venta no infringe ningún derecho de terceros, orden público o moralidad, y no es pornográfica ni sugestiva. Neoafrica se reserva el derecho de eliminar cualquier contenido que no cumpla con estos requisitos y cualquier oferta de producto u hoja de producto asociada. El Vendedor no tiene derecho a proporcionar información sobre un Producto cuya venta está prohibida, ni a ofrecer su venta en Neoafrica, ni a proporcionar un enlace URL para usar o solicitar que dichos enlaces se usan en Neoafrica.
AD5 Para la indicación de su precio de venta, el Vendedor debe indicar los costos de envío que tiene la intención de aplicar al Comprador. El Vendedor acepta calcular e incluir en su precio los derechos de aduana y los cargos de importación o exportación, impuestos u otros impuestos directos o indirectos impuestos por las autoridades competentes y relacionados con el contrato de venta. La responsabilidad de Neoafrica no puede comprometerse a este respecto.
BL. Envío y entrega del pedido.
BL1. Seguido. Después de concluir un contrato de venta, el Vendedor se compromete a entregar el Producto objeto de la venta y a transferir la propiedad al Comprador. El Vendedor está obligado a entregar el Producto a la dirección indicada por el Comprador en las condiciones establecidas en el Apéndice 3 de estos Términos. Tan pronto como haya procedido con el envío o la provisión del Producto como un punto de retiro, el Vendedor lo confirmará a Neoafrica a través de su cuenta de Vendedor, a través de la funcionalidad de comunicación estándar de la cuenta del Vendedor, e informará paquete de datos de seguimiento para el seguimiento de envíos y recomendado directamente en el formulario de pedido. El vendedor debe proporcionar un número o enlace de seguimiento válido. El sitio de alojamiento transmitirá esta información al comprador. Cabe señalar que la transferencia al Vendedor de los fondos recaudados por Neoafrica del Comprador según lo dispuesto en el artículo 6.2 "Reversión del fruto de sus ventas al Vendedor" de estos Términos y Condiciones, solo puede realizarse una vez que envío o provisión de Productos confirmados por el Vendedor. En ausencia de la recepción por parte de Neoafrica de la confirmación por parte del Vendedor del envío de los Productos en la fecha de preparación máxima anunciada por este último a Neoafrica y transmitida al Comprador, dicho pedido se cancelará automáticamente y se reembolsará su importe al comprador. Si compras. Cualquier envío realizado por el Vendedor después de este período en ningún caso estará sujeto a un reembolso por parte de Neoafrica del monto del pedido enviado fuera de plazo. El Vendedor reconoce expresamente que es el único responsable de verificar el estado de su pedido (el pedido, una vez cancelado, que se encuentra en el estado de "Rechazado" o "Cancelado"), antes de que este último sea enviado: no podrá pedirle a Neoafrica que cualquier compensación en caso de envío de un pedido en estado cancelado o rechazado, cuyo envío se realiza a iniciativa exclusiva del Vendedor y bajo su total responsabilidad.
BL2. Niveles de servicio esperados de entrega El Vendedor acepta respetar una tasa de "cumplimiento de los tiempos de preparación" igual o superior al 95% calculada de la siguiente manera: [Total de pedidos enviados dentro del período máximo de preparación anunciado por el Vendedor al sitio de alojamiento / {Total de pedidos enviados + total de pedidos no enviados cuyo tiempo de entrega anunciado por el Vendedor a Neoafrica se supera}] x100 Pago por parte del Comprador El Comprador paga el precio de compra del Producto, así como todos costos asociados (en particular, si corresponde, los costos de envío, en manos de Neoafrica que recauda los fondos en nombre del Vendedor.
BL3. Garantía del vendedor: términos y condiciones A menos que el vendedor se haya suscrito al servicio Neoafricaworld, el vendedor es responsable de: cualquier defecto en el envío, entrega tardía, cualquier falta de entrega o entrega parcial, entrega errónea, robo o error o acción relacionada con el gestión y entrega de sus productos. El Vendedor es el único responsable de toda la información que carga (en particular, sin que esta lista sea exhaustiva: imágenes de los Productos, descripciones de los Productos, precio de los Productos, monto de los costos de envío, promociones, información relacionada con la entrega o la retirada del producto, las garantías, (d) cualquier no conformidad de sus Productos, en particular a la información puesta en línea por él y a todas las normas aplicables (marcado, seguridad), de cualquier defecto o de cualquier recordatorio de uno u otro Otro de sus productos. Tan pronto como el vendedor tenga conocimiento de un retiro del producto, notificará de inmediato a Neoafrica. El Vendedor hace su negocio, sin la intervención de Neoafrica, cualquier disputa que surja en relación con la información publicada en línea y / o las ventas que realiza. Neoafrica recomienda a los vendedores que cooperen con el comprador en caso de ocurrencia conflicto y buscar conjuntamente una solución amigable. Neoafrica no está obligada a intervenir en una disputa entre vendedores ni a imponer el cumplimiento de estos Términos. En interés de la defensa de los visitantes de su sitio y su imagen de marca, Neoafrica se reserva el derecho de intervenir en la resolución de cualquier disputa que no encuentre solución en un período de dos (2) días hábiles Neoafrica se reserva el derecho de reclamar daños y perjuicios al Vendedor si, debido a un cumplimiento insatisfactorio del contrato de venta, se le debe exigir a Neoafrica que compense al Comprador de cualquier manera. El Vendedor acepta aceptar cualquier solicitud de retiro realizada por los Compradores de conformidad con el Artículo L. 121-21 del Código del Consumidor y, en particular, comunicar sin demora a los compradores una dirección de devolución. Para los pedidos realizados durante la temporada de vacaciones, el Vendedor acepta aceptar cualquier solicitud de retiro realizada por los Compradores dentro de los 30 días posteriores a la entrega / provisión de los Productos al Comprador. El período de Navidad mencionado anteriormente es entre el 1 de noviembre y el 31 de diciembre. Neoafrica mismo reembolsa al Comprador. El Vendedor reembolsará los reembolsos de Neoafrica así realizados al crédito de los Compradores, especificando que Neoafrica podrá compensar estos reembolsos con cualquier cantidad que deba al Vendedor (se cumplan o no las condiciones legales de la compensación).
CR. Niveles de servicio esperados para reclamos
El Vendedor se compromete a respetar una tasa máxima de "pedidos con reclamos" colocados en el sitio Anfitrión igual o inferior al 1% calculada de la siguiente manera: [Número total de pedidos con reclamo registrados contra el Vendedor bajo los títulos de Neoafrica / el número total de pedidos aceptados por el vendedor] x 100. Tenga en cuenta: "Reclamo" significa solo en los siguientes casos:
- La manifestación expresa de insatisfacción por parte del Comprador después de que el Vendedor haya respondido a su reclamo; o
- La ausencia de respuesta del Vendedor al Comprador dentro del límite de tiempo de acuerdo con el presente luego de una queja del Comprador al Vendedor Por lo tanto, las solicitudes de los Compradores relacionadas con un error en la referencia del Producto Entregado , un Producto o accesorio que falta, un Producto que no cumple con su descripción, un Producto que está fuera de servicio, un producto que no ha sido enviado, un pedido enviado pero no recibido por el Comprador, un Producto dañado, etc., solo se incluirá en las tarifas de reclamos en casos mencionados anteriormente. Además, las solicitudes del Comprador relacionadas con: una solicitud de información sobre el Producto, cualquier solicitud de modificación de los datos personales del Comprador, o una solicitud de factura, se incluirán en el cálculo de la tasa de reclamo a partir de un relanzamiento de el Comprador o el hallazgo de Neoafrica de la falta de respuesta del Vendedor dentro del plazo establecido en este documento.
E. Categorías de productos
Neoafrica presentará los Productos del Vendedor clasificados en las categorías de productos correspondientes y los Productos ofrecidos por los Vendedores registrados en el Mercado Neoafrica F. Ventas en la categoría "Juegos y Juguetes" durante el período de fin de año Para garantizar la confianza La satisfacción de los Compradores durante el período de fin de año, y en particular el respeto por parte de los Vendedores de su promesa de entrega anunciada a los Compradores, Neoafrical puede reservar la comercialización de Productos pertenecientes a la categoría "Juegos y Juguetes" a los Vendedores que utilizan el servicio Neoafricaworld para la entrega de sus productos "Juegos y juguetes" y a los vendedores que cumplan las siguientes condiciones acumulativas:
- Vendedores que hicieron su primera venta antes del 1 de noviembre; Y
- Vendedores respetando todos los niveles mínimos de servicio esperados mencionados en este Anexo; Neoafrica se reserva el derecho, sin previo aviso, de proceder a la retirada temporal de las ofertas de los Productos pertenecientes a la categoría "Juegos y juguetes" para los Vendedores que no respeten las condiciones mencionadas anteriormente. Dicha retirada se limitará al período comprendido entre el 1 de noviembre y el 31 de diciembre.
Neoafrica puede implementar mecanismos que permitan a los Compradores evaluar los Productos y / o el desempeño del Vendedor, y tales valoraciones pueden ponerse a disposición del público en el Sitio de Neoafrica en el que se realizó la venta. Los siguientes criterios se tienen en cuenta para evaluar el rendimiento de los vendedores:
- La tasa y el tiempo de aceptación de los pedidos.
- La tarifa de envío dentro del tiempo provisto en la presente CGU;
- El número de evaluaciones positivas / negativas / neutrales recibidas;
- Evaluaciones detalladas del vendedor;
- El número de casos cerrados a favor del Comprador por objeto no recibido o objeto recibido que no corresponde en absoluto a su descripción;
- El número de disputas que dan lugar a una indemnización del Comprador. H. Envío La entrega del Producto es responsabilidad del Vendedor. Por lo tanto, solo determina los costos de envío. En el caso de ofertas ofrecidas para retiro inmediato por parte del Vendedor, no se aplica ningún cargo de entrega, los productos están directamente disponibles en el lugar del retiro.
G. Fraude en la tarjeta de crédito.
A menos que se acuerde lo contrario, Neoafrica pagará el fraude de tarjetas de crédito sin pagar como se establece en el artículo 6.1 de la GCU. En este contexto, y para evitar tal fraude, el Vendedor reconoce y acepta que Neoafrica, a su exclusivo criterio, retiene para su examen, se niega a procesar, limita los destinos de envío, detiene y / o cancela ventas realizadas por el vendedor. El Vendedor confiará el reembolso de cualquier Comprador a Neoafrica que realizará los pagos correspondientes a los Compradores relevantes. En los casos en que Neoafrica asuma el impago de conformidad con el artículo 6.1 de la GCU, Neoafrica indemnizará al Vendedor en la medida del reembolso realizado por este último en beneficio del Comprador. El vendedor acepta:
- Vender y entregar sus Productos, de conformidad con sus obligaciones legales y contractuales y con sus propias condiciones de venta, que pone en línea en Neoafrica.
- No cancelar unilateralmente las ventas;
- Cancele y reembolse el pedido en caso de que el Comprador ejerza su derecho de desistimiento como se menciona en los Términos y condiciones generales de los compradores en Neoafrica
- Proporcione a Neoafricapar a través de su información de interfaz sobre el estado del procesamiento del pedido y el envío (incluido su seguimiento tan pronto como sea posible por el modo de envío prestado)
- Incluya un pedido de entrega específico para el pedido con cada envío de los Productos;
- Identifíquese como el Vendedor del Producto en todas las notas de empaque u otra información incluida en los Productos y como el destinatario al que el Comprador puede devolver el Producto en cuestión;
- Utilice solo la interfaz del Vendedor para toda la correspondencia con los Compradores y no envíe ninguna correspondencia escrita o electrónica directamente a los Compradores. K. Devoluciones y reembolsos El vendedor acepta aceptar devoluciones, reparaciones, intercambios y reembolsos relacionados con sus Productos de acuerdo con las garantías legales y contractuales adjuntas a sus Productos, estos Términos y Condiciones y los Términos y Condiciones Generales de los Compradores en Neoafrica así como cualquier otra regla en línea sobre Neoafrica al momento de realizar el pedido por parte del Comprador. En particular, el Vendedor tiene prohibido exigir tarifas de cancelación, devoluciones, retiros, etc. al Comprador para cumplir con la legislación y la política de Neoafrica en términos de satisfacción y experiencia del cliente. Para cualquier devolución de Productos por parte del Comprador como parte del ejercicio de su derecho de desistimiento, o por un motivo no imputable al Comprador (error de referencia por parte del Vendedor, producto no conforme, ¼ defectuoso), el Vendedor debe configurar una de las siguientes 3 opciones a su elección: - Tener una dirección en Francia a la que el Comprador pueda devolver su Producto. o - Proporcionar una etiqueta prepaga al Comprador que permita la devolución del Producto al Vendedor, si la devolución del Producto debe hacerse fuera de Francia; o - Reembolsar al Comprador el monto total de su pedido (incluidos los costos de envío), sin pedirle que devuelva el Producto; El Vendedor informará al Sitio de Hospedaje lo antes posible de cualquier evento que afecte el pedido (cancelación, reembolsos) especificando los Productos en cuestión. El vendedor reembolsará al comprador a través de su interfaz de vendedor. Además de las normas legales aplicables al derecho de desistimiento y las garantías legales de los productos previstos en el Código del Consumidor y el Código Civil, el Vendedor prestará especial atención a los siguientes casos por los cuales se compromete de acuerdo con las obligaciones legales que se reembolsarán al cliente. Costos del comprador de reenvío de productos:
- Entrega o suministro de un producto diferente del Producto solicitado (error de referencia);
- Entrega o provisión de un Producto dañado;
- La ocurrencia de una falla del producto dentro de los 6 meses posteriores a la recepción. En los casos mencionados anteriormente, el Vendedor acepta sin reservas ni condiciones, ya sea: - Reemplazar la propiedad - Repararla - Proponer una reducción del precio de la propiedad o el reembolso total si el Comprador desea cancelar el contrato de venta El vendedor acepta procesar las solicitudes de servicio bajo la garantía, incluso si el acuerdo comercial ya no está activo. Los reembolsos deberán intervenir dentro de los plazos legales. En caso de que no haya reembolso o demoras repetidas e injustificadas en el reembolso, Neoafrica tendrá la opción de finalizar el registro del Vendedor en Neoafrica de acuerdo con los TOS o aplicar las sanciones previstas en estos TOS.
-AUDIOS EN NEOAFRICA
A. Tarifas fijas: suscripción a NEOAFRICA Marketplace:
Cero euros de alojamiento.
Neoafrica tiene la oportunidad de revisar el monto de esta contribución. En este caso, notifica al Vendedor con 15 días de antelación, este último puede aceptar o finalizar su colaboración con el Sitio de Neoafrica en las condiciones mencionadas en el Artículo 2 "Alcance - cambios condiciones "de la UGC.
B. Costos variables:
Cuadrícula de comisiones aplicables por categorías  Cuadrícula de las comisiones aplicables Las comisiones debidas a Neoafrica por cualquier Vendedor por cada venta de Producto que realice en Neoafrica, y siempre que la venta al Comprador sea final con respecto a la facultad legal en particular de retiro, son por el monto del 12%
Las tarifas de comisión se aplican a los montos que incluyen las ventas, incluido el envío, y la comisión así calculada no incluye el IVA.
- Precio del producto: 100 E TTC
- Gastos de envío 2% 2 E TTC
- Tasa de comisión del 12%: 12 E HT
Cantidad de Comisión HT: (100 + 2) x 12% = 12,24 € HT
A lo que se aplica el IVA es: 12,24 € HT + (12,24 € HT x 20% (IVA)) = 13,46 € de comisión TTC
- CONDICIONES OBLIGATORIAS DE ENTREGA
El Vendedor define libremente los términos de entrega (entrega a domicilio, entrega en el punto de retiro, retiro en la tienda) y el tiempo de preparación de sus productos, dentro de los límites de tiempo máximos indicados en este Apéndice. El Vendedor debe ofrecer a los Compradores al menos los métodos de entrega "seguimiento" y "recomendado" para paquetes convencionales, "Eco" para paquetes grandes. El Sitio de alojamiento comunicará al Comprador el tiempo de entrega mínimo y máximo estimado para el Producto, calculado a partir de los plazos para la preparación de los Productos anunciados por el Vendedor al Sitio de alojamiento, así como los tiempos de transporte estimados por Neoafrica y definidos en artículo
2) Preparación de productos Para todas las categorías de productos, el vendedor debe indicar un tiempo de preparación de entre 1 y 10 días hábiles. El Vendedor acepta entregar el paquete al transportista antes del final del período máximo de preparación anunciado por el Vendedor a Neoafrica.
21. Entrega El tiempo de entrega es calculado por Neoafrica de acuerdo con la categoría del Producto, el método de entrega elegido por el Vendedor y el País de envío indicado por el Vendedor a Neoafrica.
3. Sanciones Sin perjuicio de las disposiciones y sanciones previstas en la GCU, Neoafrica se reserva el derecho de rechazar y / o suspender automáticamente cualquier anuncio u oferta de Producto con plazos de entrega o condiciones contrarias a estas disposiciones.
NEOAFRICAWORLD
Neoafricaworld es un conjunto de servicios prestados por Neoafrical en beneficio de vendedores profesionales registrados en el mercado de Neoafrica (en adelante, el (los) Vendedor (s)); y a petición de estos. Estas Condiciones Generales de Servicio Neoafricaworld proporcionan la relación contractual entre Neoafrica y el Vendedor que desea suscribirse a este servicio. Rigen el acceso y uso de todo el servicio de Neoafricaworld, que incluye principalmente: la recepción, almacenamiento, preparación, entrega y devolución de productos (en adelante, los "Productos"), vendidos por Vendedor a través del mercado de Neoafrica. Al optar por registrarse en el servicio Neoafricaworld, el Vendedor se compromete a publicar al menos el 20% de los Productos confiados al servicio Neoafricaworld en Neoafrica. Al registrarse en el servicio Neoafricaworld, el Vendedor acepta, sin reservas, estar obligado por el Estas Condiciones Generales de Servicio Neoafricaworld.
1. Registro en el servicio Neoafricaworld:
Vaya a https://neoafrica.fr. Puede solicitar su registro al servicio Neoafricaworld, personas jurídicas, registradas en el Registro de Comercio y Empresas para empresas domiciliadas en el territorio francés y cualquier registro equivalente para empresas domiciliadas en el territorio de la Unión Europea o fuera del territorio de la Unión Europea, y actuando en el marco de su actividad profesional habitual, declarada regularmente como tal a las organizaciones fiscales y sociales. Después de haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones del Servicio Neoafricaworld, el Vendedor que desee suscribirse a este servicio debe completar el formulario de solicitud en línea para abrir una cuenta. Neoafricaworld notificará al Vendedor por correo electrónico la aceptación o no de su inscripción El vendedor debe cumplir con las instrucciones disponibles en estas cláusulas. Cualquier actualización de las instrucciones se comunicará al Vendedor. El Vendedor debe cumplir con los nuevos términos dentro del tiempo especificado por Neoafrica.
2. Productos elegibles para el servicio Neoafricaworld:
El Vendedor proporciona en su totalidad y en el formato solicitado por Neoafricaworld, las referencias de los Productos que el Vendedor desea confiar a Neoafricaworld para el desempeño de todos los servicios. El vendedor debe transmitir y conservar de manera espontánea toda la información relacionada con sus productos. Para cada nueva referencia de Producto que el Vendedor desea que Neoafrica confíe a Neoafrica, el servicio de Neoafricaworld confirmará o no su acuerdo de aceptación y, en caso de acuerdo, asignará un número de referencia del Producto. Neoafrica puede en cualquier momento negarse a incluir o mantener el servicio Neoafricaworld, en uno o más Productos, especialmente si Neoafrica cree que existe un riesgo de salud, seguridad o responsabilidad para Neoafrica, su personal o terceros. Este derecho no exime al vendedor de ninguna responsabilidad.
3. Recibo de los productos del vendedor en los almacenes de Neoafricaworld:
Una vez que Neoafrica haya confirmado el registro de las referencias del Producto de conformidad con el Artículo 2 anterior, el Vendedor deberá seguir las instrucciones para proceder con la entrega de sus Productos a los almacenes de Neoafricaworld, de acuerdo con las "CONDICIONES DE ENTREGA DE ALMACENES de Neoafrica". MARCO DEL SERVICIO "Neoafricaworld" vigente, comunicado por Neoafrica por correo electrónico. El Vendedor debe esperar imperativamente la confirmación de Neoafrica de su entrega validando el envío físico de los Productos para enviar sus Productos. El Vendedor o el agente de su elección, será responsable de todos los costos de entrega a los almacenes de Neoafrica, y realizará la entrega bajo su propia responsabilidad Neoafrica llama la atención del Vendedor sobre el hecho de que de acuerdo con las "CONDICIONES DE ALMACENAMIENTO DE ALMACENES Neoafrica EN EL CONTEXTO DEL SERVICIO Neoafricaworld ", la referencia asignada por Neoafrica, debe aparecer obligatoriamente en los documentos entregado por el transportista a Neoafrica en el momento de la entrega. De lo contrario, Neoafrica puede rechazar la recepción de los Productos. El Vendedor se compromete a enviar los Productos de acuerdo con el Incoterm DDP (lugar de destino). El Vendedor es el único responsable de cualquier pérdida o daño durante el transporte, el pago del transporte (incluido el ejercicio del transportista de una acción contra Neoafrica bajo la Ley No. 90-615 del 13 de julio de 1990 "Ley Gayssot" ), derechos de aduana, impuestos y otros cargos. Neoafrica no actuará y no debe aparecer como importador, consignatario, agente o consignatario de los Productos. Neoafrica se reserva el derecho de rechazar la recepción de los Productos si en los documentos proporcionados por el transportista del Vendedor aparece dicha mención.
El Vendedor debe asegurarse de que todos los Productos estén debidamente embalados, para protegerlos contra el riesgo de daños o deterioro durante el transporte y el almacenamiento, de acuerdo con las "CONDICIONES DE ENTREGA DE ALMACENES de Neoafrica EN VIGOR DEL SERVICIO NEOAFRICAWorld EN EFECTO, comunicado por Neoafrica. Gestión, recepción, preparación, envío, entrega y servicio al cliente de productos gestionados por Neoafricaworld bajo demanda.
Estos servicios para Neoafrica se facturan por paquete de acuerdo con los siguientes precios:
2% por paquete. Aparecerá como gastos de envío en la factura al vendedor.

References: resolución 
 artículo 6
 artículo 6
 resolución 
 artículo 6
 artículo 6
 Artículo 2
 artículo
2
 Artículo 2