Source: https://appdata.moovel.com/ondemand/de/privacy.html
Timestamp: 2020-08-06 01:20:11+00:00

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Datenschutzerklärung für die App und die darüber bezogenen Dienstleistungen und die Website
moovel freut sich über Ihr Interesse an der App. Der Schutz Ihrer Privatsphäre und die Einhaltung der jeweils geltenden Datenschutzgesetze ist uns, („moovel“ oder “wir” oder „unser/e/er/es/en“ oder “uns”) äußerst wichtig. Daher verwenden wir Ihre Angaben unter Beachtung der strengen Vorschriften des einschlägigen Datenschutzrechts (insbesondere EU-Datenschutzgrundverordnung), sofern wir im Rahmen der angebotenen Dienste personenbezogene Daten von Ihnen erheben, verwenden oder speichern („verarbeiten“). Mit unserer Datenschutzerklärung möchten wir Sie transparent und umfassend darüber informieren, welche Daten im Rahmen der App, der darüber bezogenen Dienstleistungen, des Kunden-Accounts und der Website (zusammen “Dienst/e/es/en”) von uns erfasst, zu welchen Zwecken und wie sie verarbeitet werden. Sie sollten sich daher einen Augenblick Zeit nehmen, unsere Datenschutzerklärung zu lesen.
E: account.ssbflex@moovel.com
Solltest Sie Fragen, Anregungen und/oder Kritik in Bezug auf unsere Dienste haben, so kontaktieren Sie uns bitte: moovel Group GmbH, Hauptstätter Straße 149 70178 Stuttgart, Deutschland E: account.ssbflex@moovel.com
Allgemeine Datenschutzinformationen und Datenschutzerklärung für die Nutzung der App (zuletzt geändert am 01.02.2019)
Datenschutzerklärung für die Website (zuletzt geändert am 01.02.2019)
A. Allgemeine Datenschutzinformationen und Datenschutzerklärung für die Nutzung der App
Wir verarbeiten personenbezogener Daten unserer Nutzer nur, soweit dies zur Gewährleistung der Funktionsfähigkeit der App erforderlich ist. Personenbezogene Daten sind Informationen, die Ihnen individuell (beispielsweise Name, Adresse, Postanschrift, Telefonnummer oder Ihre E-Mail-Adresse) zugeordnet werden können. Keine personenbezogenen Daten sind hingegen Angaben wie z. B. die Anzahl der Nutzer unserer Dienste.
• Gerätekennziffer: DeviceID bei Android, IDFA bei iOS
• Sprache und Version der App
Die App informiert Sie mit Push Nachrichten auf Ihrem Gerät über den Status Ihrer Bestellung und Produktinformation, wenn Sie diese Funktion beim ersten Start der App oder zu einem späteren Zeitpunkt aktivieren. Die Push Nachrichten können jederzeit deaktiviert und auch wieder aktiviert werden. In Android in den Systemeinstellungen >> Apps >> moovel >> Berechtigungen, in iOS in den Systemeinstellungen >> moovel >> Mitteilungen.
2. Erfassung von Positionsdaten
Im Zuge der Suche nach einer Mobilitätsmöglichkeit über die App erheben wir Ihre Standortdaten (GPS-Daten), um Ihnen die Mobilitätsmöglichkeiten an Ihrem jeweiligen Standort aufzuzeigen. Für diesen Zweck ist es erforderlich, dass Sie der App erlauben, mittel des Betriebssystems des von Ihnen verwendeten mobilen Endgeräts sowie seines Berechtigungssystems auf Standortdienste zuzugreifen. In diesem Zusammenhang erfassen wir aber nur den von Ihrem Gerät ermittelten Standort, sofern die App geöffnet ist. Ist die Standorterhebung aktiv, zeigt beispielsweise das iPhone dies über ein Kompass-Symbol in der oberen Leiste an. Bei Android-Geräten findet sich eine vergleichbare Funktion. Die Rechtsmäßigkeit dieser Datenverarbeitung ergibt sich aus Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO, da Ihr Standort nur dann erfasst und an uns übertragen wird, wenn Sie bei der Nutzung der App Funktionen in Anspruch nehmen, die wir Ihnen nur bei Kenntnis Ihres Standortes anbieten können. Diese Funktion (Positionsbestimmung) können Sie jedoch in den Einstellungen Ihres Betriebssystems jederzeit erlauben oder widerrufen.
• Eine von Ihnen erstellte PIN
• Angaben zu den Zahlungsmitteln
▶︎ Für die Bearbeitung Ihrer Buchungsanfrage geben wir Ihren Buchungswunsch an den Shuttle-Fahrten-Anbieter und den Shuttle-Fahrer weiter.
▶︎ Daneben geben wir Ihre Positionsdaten und Ihren Namen an den Shuttle-Fahrer weiter, der die Fahrt durchführt, damit dieser beim Zusteigen verifizieren kann, dass Sie derjenige sind, der die Fahrt gebucht hat.
Die Rechtsmäßigkeit dieser Datenverarbeitung ergibt sich aus Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO, da diese Datenverarbeitung für Abwicklung des Vertrags und zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen zwischen Ihnen und moovel sowie den Mobilitätsvertrag zwischen Ihnen und dem jeweiligen Mobilitäts-Anbieter unter Beteiligung von moovel erforderlich ist. Für die Datenverarbeitung durch den Mobilitäts-Anbieter ist die Datenschutzerklärung eines solchen Mobilitäts-Anbieters maßgebend. Die Identität des jeweiligen Mobilitäts-Anbieters ergibt sich aus dem Buchungsdialog.
▶︎ Sofern Sie die angebotenen Zahlungsvarianten via PayPal (Kreditkarte via PayPal, Lastschrift via PayPal oder “Kauf auf Rechnung” via PayPal) nutzen, werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (nachfolgend “PayPal”), übermittelt. Nähere Informationen zum Datenschutz bei Paypal finden Sie auf der Website von Paypal unter: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
In beiden Fällen sind Ihre Zahlungsdaten bei dem Dienstleister gespeichert. Die Verantwortung für Ihre Zahlungsdaten trägt der Zahlungsdienstleister. Die Rechtsmäßigkeit dieser Datenverarbeitung ergibt sich aus Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO, da diese Datenverarbeitung für Zahlungsabwicklung für die in Anspruch genommenen Leistungen notwendig ist.
Eigene Rechnungen sowie Rechnungen, die wir im Namen der einzelnen Mobilitäts-Anbieter ausstellen, versenden wir ausschließlich per E-Mail. Wir weisen darauf hin, dass eine Kommunikation mittels E-Mail Sicherheitslücken aufweisen kann. Aufgrund von gesetzlichen Aufbewahrungspflichten – wie handelsrechtliche und steuerrechtliche Pflichten – werden erstellte Rechnungen zehn (10) Jahre aufbewahrt. Die Frist beginnt mit dem Ende des Jahres, in dem die Rechnung erstellt wurde. In der Zeit der Aufbewahrungsfrist sind diese Daten zu Ihrer Person vollständig gesperrt und nicht mehr für weitere Datenverarbeitungsvorgänge zugänglich.
Für die Nutzung eines Carsharing-Angebots ist der Besitz einer gültigen Fahrerlaubnis zum Führen eines PKW erforderlich. In unserer App können Sie die erforderliche Überprüfung Ihrer Fahrerlaubnis im Rahmen einer „Online“-Validierung durchführen. Im Zuge dieses Verfahren werden die von Ihnen selbst erstellten Bildaufnahmen des Führerscheins und das von Ihnen selbst erstellte Portrait zu Zwecken der Führerscheinkontrolle erhoben und verarbeitet. Zunächst erfolgt eine automatisierte Extraktion der zur Überprüfung der Fahrerlaubnis erforderlichen Daten, danach ein Abgleich der Bilder (face-match) und dann eine Speicherung der erhaltenen Bildaufnahmen als dauerhaften (für die Dauer der Geschäftsbeziehung) Nachweis der Kontrolle der Fahrerlaubnis durch uns. Für den automatisierten Validierungsprozess nutzen wir die Dienste von Jumio India Pvt. Ltd. in Indien (Jumio India Private Ltd., 308-311, Geetanjali tower, Near civil line metro station, Ajmer road, Jaipur – 302006), an die in diesem Zusammenhang Ihre Informationen übermittelt werden. Die an Jumio India Pvt. Ltd. übermittelten Daten werden von ihr innerhalb eines Tages unwiederbringlich gelöscht. Ein angemessenes Datenschutzniveau ist durch Vereinbarung der Standardvertragsklauseln für Auftragsverabeiter gemäß dem Kommisionsbeschluss 2010/87/EU hergestellt. Den Inhalt des Standardvertrages können Sie hier abrufen: http://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=celex%3A32010D0087“. Für den Fall, dass die automatisierte Verarbeitung nicht durchgeführt werden kann (z.B. bei schlechter Bildqualität), erfolgt eine manuelle Nachbearbeitung durch unseren Dienstleister exciting AG, Dornhofstr. 38A, 63263 Neu-Isenburg, Deutschland.
Die Teilnahme an der Online-Validierung ist nur mit Ihrem ausdrücklichen Einverständnis möglich, weshalb Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung bildet. Diese Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Den Widerruf Ihrer Einwilligung können Sie auch via E-Mail an account.ssbflex@moovel.com erklären.
2.2. Betrugsprävention und Forderungsmanagement
Zu Zwecken der Werbung können wir Ihren Namen, die Anrede und Ihre E-Mail-Adresse verwenden, um Ihnen Informationen über eigene ähnliche Produkte oder Dienstleistungen (nicht personalisiert) per elektronischer Post (insbesondere mittels E- Mail, SMS, oder MMS) zukommen zu lassen. Im Zusammenhang mit der Datenverarbeitung für den Versand von Newslettern nutzen wir den Dienst von Episever GmbH, Wallstraße 16, 10179 Berlin, Deutschland. Dieser Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu Werbezwecken können Sie jederzeit durch eine formlose E-Mail an account.ssbflex@moovel.com oder über den Link am Ende der elektronischen Post (insb. bei Newslettern) widersprechen. Nach Eingang Ihres Widerspruchs werden Ihre Daten für diesen Zweck gelöscht. Rechtsgrundlage für den Versand der nicht personalisierten elektronischen Post infolge der Erbringung von Dienstleistungen ist § 7 Abs. 3 UWG.
• Amazon Webservices, Amazon.com, Inc., P.O. Box 81226 Seattle, WA 98108-1226 USA - Hosting und Betrieb unseres zentralen IT-Systems
• Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA - Bereitstellung der „Apps for Work“ Produkte (insbesondere E-Mail Services)
Diese Daten verwenden wir zunächst, um Ihren Kunden-Account anzulegen und im Folgenden entsprechend den Ausführungen in dieser Datenschutzerklärung. Eine weitergehende insbesondere dauerhafte Verknüpfung zwischen Ihrem Nutzer-Account bei uns und Ihrem Google Account erfolgt hingegen nicht. Die Rechtmäßigkeit und die Dauer dieser Datenverarbeitung findet sich unter Ziffer § 2 Nr. 2.3 dieses Dokuments. Im Zuge des Login Vorgangs erhält Google die Information, dass Sie sich bei uns anmelden. Weitere Daten werden aber nicht von uns an Google übermittelt. Den Zweck und die Art der nachfolgenden Datenverarbeitung durch Google bitten wir der Datenschutzerklärung von Google zu entnehmen. Ebenso können Sie sich dort über Ihre bestehenden Rechte und Einstellungsmöglichkeiten für Ihren Privatsphärenschutz informieren. Die Datenschutzerklärung von Google finden Sie hier: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.
Wir speichern einige Angaben auf Ihrem Endgerät. Zu diesem Zweck verwenden wir in der App statt Cookies eine in ihrer Funktion vergleichbare Technologie (nachfolgend insgesamt „Cookies“ genannt), um die App optimal gestalten zu können. Dies ermöglicht eine Erleichterung der Navigation und ein hohes Maß an Benutzerfreundlichkeit der App.
6. Verwendung von HockeyApp
Zur Analyse von Fehlern und zur Verbesserung der Stabilität der Apps verwenden wir das Tool HockeyApp. Das Tool wurde Ende 2014 von Microsoft gekauft und unterliegt seither den Datenschutzbestimmungen des Unternehmens. HockeyApp sendet Informationen zum Absturz (Zustand der App zum Zeitpunkt des Absturzes, letzte Log-Meldungen) an die Server der Microsoft Corporation: One Microsoft Way Redmond, WA 98052-6399, USA. Die Datenschutzbestimmungen von Microsoft und damit auch für HockeyApp finden Sie unter https://privacy.microsoft.com/en-us/PrivacyStatement.
Widerspruchsmöglichkeit: In der App können Sie das Tracking von Fehlern über HockeyApp für die Zukunft unterbinden, indem Sie unter Einstellungen den Punkt „HockeyApp“ auswählen und den Schiebeschalter entsprechend einstellen (“Datenverarbeitung widersprechen”).
7. Verwendung von adjust
Widerspruchsmöglichkeit: In der App können Sie das Tracking von Adjust für die Zukunft unterbinden, indem Sie unter Einstellungen den Punkt „adjust“ auswählen und den Schiebeschalter entsprechend einstellen (“Datenverarbeitung widersprechen”). Daneben können Sie die Datenverarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft per mail an optout@adjust.io widersprechen.
Beruht die Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung, kann diese Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Widerrufe der erteilten Einwilligungen können postalisch an die moovel Group GmbH, Datenschutz, Hauptstätterstr. 149, 70178 Stuttgart oder per E-Mail an account.ssbflex@moovel.com gerichtet werden. Für den Widerruf entstehen Ihnen keine Kosten, außer den für die Übermittlung anfallenden Kosten zum Basistarif. Ihr Widerruf lässt die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgten Datenverarbeitung unberührt. Ebenso unberührt bleibt eine weitere Verarbeitung dieser Daten aufgrund einer anderen Rechtsgrundlage.
Sie haben als von der Datenverarbeitung betroffene Person das Recht auf Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DS-GVO), unrichtige Daten berichtigen zu lassen (Art. 16 DS-GVO), Datenlöschung, wenn kein Rechtsgrund zur weiteren Speicherung vorliegt (Art. 17 DS-GVO), Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen (Art. 18 DS-GVO) sowie Datenübertragbarkeit hinsichtlich der Daten, die Sie uns bereitgestellt haben (Art. 20 DS-GVO). Zur Ausübung dieser Recht können Sie uns jederzeit eine E-Mail an account.ssbflex@moovel.com senden.
Sie können jederzeit kostenfrei und mit Wirkung für die Zukunft einer Datenverarbeitung, welche auf Basis von Art. 6 Abs. 1 e) oder f) DSGVO erfolgt oder zu Zwecken der Direktwerbung durchgeführt wird, widersprechen. Zur Ausübung Ihres Widerspruchsrechts können Sie uns eine E-Mail an account.ssbflex@moovel.com senden.
Wir behalten uns vor, die vorliegende Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu ändern. Aktualisierte Versionen werden unter https://appdata.moovel.com/whitelabel/de/datenschutz.html veröffentlicht. Bitte prüfe vor jeder Buchung, ob eine aktualisierte Version vorliegt.
B. Datenschutzerklärung für die Website
Wir freuen uns über Ihren Besuch unserer Website sowie das Interesse an unserem Unternehmen. Wir möchten, dass Sie sich beim Besuch unserer Internetseiten wohlfühlst. Der Schutz Ihrer Privatsphäre und die Einhaltung der jeweils geltenden Datenschutzgesetze ist uns äußerst wichtig. Aus diesem Grund möchten wir Sie mit unserer Datenschutzerklärung darüber informieren, welche Daten im Rahmen Ihres Besuchs unserer Webseiten von uns erfasst, zu welchen Zwecken und wie sie verwendet werden. Diese Datenschutzerklärung gilt für unsere Website sowie den verschiedenen Subdomains (nachfolgend „unsere Website“ genannt), die darüber abrufbar sind. Sie sollten sich daher einen Augenblick Zeit nehmen, unsere Datenschutzerklärung zu lesen und uns unter account.ssbflex@moovel.com kontaktieren, wenn Sie dazu Fragen haben sollten.
Unsere Website kann Links zu Webseiten oder Dienste andere Anbieter enthalten, über die wir keine Kontrolle haben, so dass sich diese Datenschutzerklärung nicht darauf erstreckt und wir keine Haftung für die Inhalte, die technische Sicherheit oder Tätigkeiten dieser fremden Websites oder Dienste übernehmen. Daher empfehlen wir Ihnen, deren Datenschutzhinweise sorgfältig durchzulesen.
Bei dem Besuch unserer Website speichern unsere Webserver standardmäßig unter anderem Angaben zu dem von dir verwendeten Browser und Betriebssystem, die Website, von der aus du uns besuchst, die Webseiten, die du bei uns besuchst, das Datum des Besuches sowie aus Sicherheitsgründen, z.B. zur Erkennung von Angriffen auf unsere Webseiten, und für die Dauer von sieben Tagen die IP-Adresse, die dir von deinem Internet Service Provider zugewiesen wurde. Neben den vorgenannten Daten werden mit Ausnahme der IP-Adresse personenbezogene Daten nur dann gespeichert, wenn du uns diese von dir aus, z.B. im Rahmen einer Registrierung, einer Umfrage, eines Preisausschreibens oder zur Durchführung eines Vertrages angibst.
Bei dem Besuch unserer Website speichern unsere Webserver standardmäßig unter anderem Angaben zu dem von Ihnen verwendeten Browser und Betriebssystem, die Website, von der aus Sie uns besuchen, die Webseiten, die Sie bei uns besuchen, das Datum des Besuches sowie aus Sicherheitsgründen, z.B. zur Erkennung von Angriffen auf unsere Webseiten, und für die Dauer von sieben Tagen die IP-Adresse, die Ihnen von Ihrem Internet Service Provider zugewiesen wurde. Neben den vorgenannten Daten werden mit Ausnahme der IP-Adresse personenbezogene Daten nur dann gespeichert, wenn Sie uns diese von Ihnen aus, z.B. im Rahmen einer Registrierung, einer Umfrage, eines Preisausschreibens oder zur Durchführung eines Vertrages angeben.
Wir verwenden „Google Analytics“ auf unserer Website. Dabei handelt es sich um einen Webanalysedienst der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Google verwendet Cookies. Die durch den Google Analytics Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung unserer Webseite werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Da wir Google Analytics allein mit aktivierter IP-Anonymisierung einsetzen, wird die IP-Adresse der Nutzer von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Für diesen Fall wird das „angemessene Schutzniveau“ für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch eine Zertifizierung nach dem sogenannten „EU-U.S. Privacy Shield“ gewährleistet. In unserem Auftrag wird Google diese Informationen benutzen, um deine Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von deinem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die Speicherung der Cookies kannst du durch eine entsprechende Einstellung in deiner Browser-Software verhindern; wir weisen jedoch darauf hin, dass du in diesem Fall unter Umständen nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich nutzen kannst. Darüber hinaus kannst du die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf die Nutzung der Webseite bezogenen Daten (inkl. IP-Adresse) durch Google sowie die Verarbeitung dieser Daten verhindern, indem du das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin installierst: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Wir behalten uns vor, die vorliegende Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu ändern. Aktualisierte Versionen werden unter appdata.moovel.com/whitelabel/de/datenschutz.html.
Sie haben als von der Datenverarbeitung betroffene Person das Recht auf Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DS-GVO), unrichtige Daten berichtigen zu lassen (Art. 16 DS-GVO), Datenlöschung, wenn kein Rechtsgrund zur weiteren Speicherung vorliegt (Art. 17 DS-GVO), Einschränkung der Verarbeitung Deiner Daten zu verlangen (Art. 18 DS-GVO) sowie Datenübertragbarkeit hinsichtlich der Daten, die Sie uns bereitgestellt haben (Art. 20 DS-GVO). Zur Ausübung dieser Recht können Sie uns jederzeit eine E-Mail an account.ssbflex@moovel.com senden.
Sie können jederzeit kostenfrei und mit Wirkung für die Zukunft einer Datenverarbeitung, welche auf Basis von Art. 6 Abs. 1 e) oder f) DSGVO erfolgt oder zu Zwecken der Direktwerbung durchgeführt wird, widersprechen. Zur Ausübung Ihres Widerspruchsrechts können Sie uns eine E-Mail an account.ssbflex@moovel senden.

References: Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 § 7
 § 2
 Art. 6
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