Source: https://ajgconsultores.es/aviso-legal/privacidad/
Timestamp: 2019-07-15 18:54:00+00:00

Document:
AJG Consultores ® - Privacidad
De conformidad con el artículo 13 del Reglamento General de Protección de datos, Reglamento UE 2016/679 de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, le informamos:
DESCRIPCIÓN: Documento para el cumplimiento del deber de información en los SITES
OBJETIVO: Informar y Comunicar sobre la POLÍTICA de PRIVACIDAD de uso en los SITES de AJG Consultores ®
AUTOR: Alejandro Jiménez | AJG Consultores ®
CÓDIGO: LEGAL-04
CLASIFICACIÓN: Público en la Web
REVISIÓN: Octubre de 2018 (Actualmente en Revisión)
Aviso importante. Esta POLÍTICA DE PRIVACIDAD puede actualizarse según nuestros procesos de mejora continua. Se recomienda consultar esta POLÍTICA DE PRIVACIDAD regularmente para revisar las mejoras y cambios realizados.
Este documento describe la manera por la que AJG Consultores ® | Alejandro Jiménez, en adelante AJG Consultores ® reúne, usa, protege y comparte INFORMACIÓN PERSONAL de sus “clientes o usuarios”. Denominamos “clientes o usuarios” a las personas visitan nuestros SITES, aplicaciones móviles, redes sociales y principalmente a los que interactúan y colaboran en proyectos, trabajan con nosotros de algún modo o usan nuestros servicios.
A estos efectos, nuestra actividad se rige por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), que es el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE, y demás normativa nacional que sea de aplicación.
Los datos y su protección están desde el principio de la relación con nuestros clientes en el centro de todo lo que hacemos, nuestro servicio se basa en el conocimiento, la confianza, el cumplimiento y la responsabilidad. Proteger los datos de nuestros clientes es para AJG Consultores ® una prioridad.
En AJG Consultores ® estamos comprometidos con la seguridad y la protección de la información que gestionamos, no solo por el debido cumplimiento de la normativa, sino por el deber de confidencialidad que asumimos por los datos personales que tratamos, de forma concreta por la información que recibimos a través de nuestro distintos SITIOS Web o para la gestión de nuestros servicios y proyectos.
En esta línea, y de acuerdo al principio de lealtad y transparencia, nos preocupamos por nuestros usuarios y su privacidad cumpliendo con la normativa aplicable en materia de protección de datos. A tal fin ponemos a su disposición la información relativa al tratamiento de datos personales que llevamos a cabo, con el objetivo de que, en todo momento, conozca al detalle cómo tratamos sus datos y los derechos que le asisten como titular de los mismos.
Nuestros colaboradores y proveedores de servicios son propiedad y están operados por negocios independientes. Esta declaración de privacidad no se aplica a nuestros colaboradores y proveedores que tienen sus propias reglas sobre cómo usan la información de sus clientes.
Al utilizar o acceder a nuestros servicios o SITES de cualquier manera, usted reconoce que ACEPTA las prácticas descritas en esta POLÍTICA DE PRIVACIDAD, y por la presente acepta que recopilemos, usemos y compartamos su información como se explica en este documento.
Alejandro Jiménez González con DNI 24162806H en adelante, AJG Consultores ® Marca Registrada en la OEPM N304511
Dirección Postal: Apartado de Correos, 300 29691 Manilva Málaga
Teléfono de contacto: 639924470
Dirección electrónica: AJG@AJG-Consultores.es
EXISTENCIA e IDENTIDAD del DELEGADO de PROTECCIÓN de DATOS DPD-DPO
Alejandro Jiménez DPD-DPO por IVAC+EDAE+UDIMA
Dirección electrónica: alejandro@AJG-Consultores.es
Los usuarios y/o clientes podrán dirigirse al DPD-DPO por cualquiera de los medios que ponemos a su disposición, si consideran que el tratamiento realizado con sus datos personales no ha sido realizado conforme a la legislación vigente, o si necesitan aclarar dudas o realizar consultas sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de AJG Consultores ®, o si tienen preguntas respecto a esta POLÍTICA DE PRIVACIDAD, o si necesitan ejercitar cualquiera de los derechos que les corresponden según la ley.
Nuestro DPD-DPO informa y forma a nuestros colaboradores y proveedores de servicios de las obligaciones que les incumben en virtud del RGPD y demás legislación aplicable, supervisa el cumplimiento de esta POLÍTICA y del RGPD en las actividades, servicios y proyectos que realiza AJG Consultores ®, ofrece asesoramiento en caso de ser necesario realizar una evaluación de impacto sobre alguna actividad concreta de tratamiento y coopera y sirve de punto de contacto con la Autoridad de Control en España la AEPD.
En AJG Consultores ® conocemos y aplicamos el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos que ENTRÓ EN VIGOR el 25 de mayo de 2016, y que ha comenzado a aplicarse en todos los países europeos el 25 de mayo de 2018.
El origen del derecho a la protección de los datos personales comienza en España con la Constitución de 1978, los constituyentes de 1978 pensaron que el desarrollo de las nuevas tecnologías de la información y las telecomunicaciones resultaban una amenaza para los derechos fundamentales de los ciudadanos. Para evitarlo, incorporaron en la Constitución Española, en el artículo 18.4, una garantía de protección a las personas frente al avance de la “informática”. Esta norma, presente en la Constitución, tiene por objeto limitar el uso de la informática para garantizar el honor, la intimidad familiar y personal de los ciudadanos junto al pleno ejercicio de sus derechos.
La principal motivación del RGPD es buscar un marco legal sólido, claro y uniforme a escala de la UE que permita liberar el Mercado único Digital y fomentar el crecimiento económico, la innovación y la creación de empleo. El Reglamento establece las normas relativas a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de los datos personales y las normas relativas a la libre circulación de tales datos.
Protege los derechos y libertades fundamentales de las personas físicas y, en particular, su derecho a la protección de los datos personales. Y permite la libre circulación de los datos personales en la Unión Europea que no podrá ser restringida ni prohibida por motivos relacionados con la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales.
El ámbito Material del Reglamento (UE) 2016/679, se describe en su artículo 2, donde se indica que será de aplicación al tratamiento total o parcialmente AUTOMATIZADO de datos personales, así como al tratamiento NO AUTOMATIZADO de datos personales contenidos o destinados a ser incluidos en un fichero.
El ámbito Territorial del Reglamento (UE) 2016/679, se describe en su artículo 3 se aplica al tratamiento de datos personales en el contexto de las actividades de un establecimiento del responsable o del encargado en la Unión, independientemente de que el tratamiento tenga lugar en la Unión Europea o no. Y se aplica también al tratamiento de datos personales de residentes en la Unión Europea por parte de un responsable o encargado no establecido en la Unión Europea. En definitiva, el RGPD resulta también de aplicación al tratamiento de datos fuera de la Unión Europea.
El Objeto principal del RGPD es proteger, no tanto o no sólo los datos personales en sí, sino en mucha mayor medida, los derechos y libertades de las personas cuyos datos se tratan, con la finalidad de que tales derechos y libertades no se vean afectados negativamente por ese tratamiento de sus datos.
En el RGPD se describen una serie de DEFINICIONES y TÉRMINOS que sirven para entender el ámbito del tratamiento de los datos personales y esta POLÍTICA DE PRIVACIDAD, y algunos de los cuales transcribimos aquí para la INFORMACIÓN a nuestros clientes y usuarios conforme a los artículos 13 y 14 del Reglamento General de Protección de datos (Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos)
Persona física o jurídica dedicada a una actividad económica, independientemente de su forma jurídica, incluidas las sociedades o asociaciones que desempeñen regularmente una actividad económica.
Grupo constituido por una empresa que ejerce el control y sus empresas controladas.
La autoridad pública independiente establecida por un Estado miembro con arreglo a lo dispuesto en el artículo 51.
En el RGPD se describen una serie de PRINCIPIOS que en AJG Consultores ® aceptamos y cumplimos en todas nuestras actividades y en esta POLÍTICA DE PRIVACIDAD en relación con el tratamiento de los datos personales y de los cuales INFORMAMOS a nuestros usuarios en las siguientes secciones y conforme a los artículos 13 y 14 del Reglamento General de Protección de datos (Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos).
PRINCIPIO de LICITUD.
Los Considerandos 39 y 40 RGPD establecen que todo tratamiento de datos personales DEBE ser LÍCITO y LEAL. Los datos personales DEBEN ser tratados con el CONSENTIMIENTO del INTERESADO o sobre alguna otra base legítima establecida conforme a Derecho, ya sea en el presente Reglamento o en virtud de otro Derecho de la Unión o de los Estados miembros.
PRINCIPIO de LEALTAD Y TRANSPARENCIA
Viene contemplado en el art. 5 de RGPD, exige que toda información y comunicación relativa al tratamiento de dichos datos sea fácilmente accesible y fácil de entender, y que se utilice un lenguaje sencillo y claro.
PRINCIPIO de MINIMIZACIÓN de los DATOS
Los datos serán adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.
Los datos serán exactos y, si fuera necesario, actualizados; se adoptarán todas las medidas razonables para que se supriman o rectifiquen sin dilación los datos personales que sean inexactos con respecto a los fines para los que se tratan.
PRINCIPIO de LIMITACIÓN del TRATAMIENTO y PLAZO de CONSERVACIÓN
Los datos serán mantenidos de forma que se permita la identificación de los interesados durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento.
Los datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada, incluida la protección contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental, mediante la aplicación de medidas técnicas, organizativas y de seguridad apropiadas.
También en el RGPD se describen una serie de FUNDAMENTOS que en AJG Consultores ® aceptamos y cumplimos en todas nuestras actividades y en esta POLÍTICA DE PRIVACIDAD en relación con el tratamiento de los datos personales y de los cuales INFORMAMOS a nuestros usuarios en las siguientes secciones y conforme a los artículos 13 y 14 del Reglamento General de Protección de datos (Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos).
Este es uno de los principales fundamentos o principios del Reglamento. Como Responsables asumimos que el tratamiento de datos personales lleva intrínseca una responsabilidad y el deber de actuar de forma totalmente diligente en todo momento, de manera continuada, en relación con los tratamientos de datos que llevamos a cabo en AJG Consultores ®. Somos conscientes, conocemos y nos preocupamos en todo momento por llevar a cabo nuestros tratamientos con arreglo a lo dispuesto en el Reglamento y con total respeto hacia los derechos y libertades de los interesados.
Nos lo indica el reglamento y hemos implantado las medidas y procesos necesarios que nos permiten acreditar el cumplimiento de la normativa en materia de protección de datos desde el mismo momento de la concepción de un nuevo producto, servicio o tratamiento. Esta medida es muy útil puesto que tenemos constancia y registro que nos permite identificar, corregir o mitigar posibles problemas desde una fase muy temprana del tratamiento.
Igualmente el Reglamento se indica que se debe garantizar por defecto, que únicamente son objeto de tratamiento los datos personales necesarios para el cumplimiento de las finalidades previstas en cada caso y que éstos sean únicamente accesibles por el número de personas indispensable para llevar a cabo la acción deseada. En el desarrollo de los proyectos y/o servicios de AJG Consultores ® en los que intervienen datos sensibles o personales tenemos en cuenta desde el primer momento la CONFIDENCIALIDAD y el deber de SECRETO sobre los mismos y sólo recogemos los datos imprescindibles para el buen funcionamiento del producto, proceso y/o servicio.
MEDIDAS, TÉCNICAS, ORGANIZATIVAS Y DE SEGURIDAD.
En AJG Consultores ® adoptamos y mantenemos de forma sostenida las medidas, de carácter tanto técnico como organizativo y de seguridad apropiadas para garantizar que el tratamiento se lleva a cabo conforme al Reglamento, teniendo en cuenta para ello, aparte de la naturaleza, ámbito, contexto y fines del tratamiento, los riesgos de diversa probabilidad y gravedad que el tratamiento puede tener para los derechos y libertades de las personas físicas.
Igualmente en el RGPD se describen una serie de DERECHOS que asisten a nuestros clientes o usuarios y que en AJG Consultores ® aceptamos y cumplimos en todas nuestras actividades y en esta POLÍTICA DE PRIVACIDAD en relación con el tratamiento de los datos personales y de los cuales INFORMAMOS a nuestros usuarios en las siguientes secciones y conforme a los artículos 13 y 14 del Reglamento General de Protección de datos (Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos).
Desde AJG Consultores ® garantizamos un tratamiento de sus datos leal y transparente. En cumplimiento de este derecho facilitamos a todos nuestros clientes la información que contiene esta POLÍTICA DE PRIVACIDAD la cual está escrita, de una manera concisa, con un lenguaje sencillo y de fácil acceso a través de todos nuestros sitios Web.
Es el derecho del afectado a obtener información sobre si sus datos de carácter personal están siendo objeto de tratamiento por AJG Consultores ®. Puede consultar por escrito o por correo electrónico si estamos tratando sus datos, que datos tratamos y de qué manera los tratamos. Le facilitaremos esa información en formato electrónico de uso común.
Es el derecho del interesado a que se modifiquen los datos que resulten ser inexactos o incompletos. Puede pedir a AJG Consultores ® que rectifiquemos y actualicemos, sin dilación indebida, sus datos personales si no son incorrectos o están incompletos si así lo desea.
Es el derecho del interesado a que se supriman los datos que resulten ser inadecuados o excesivos, es también conocido como “derecho al olvido”. Puede solicitar que eliminemos sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad del tratamiento para el que fueron recabados, si nos comunica que retira su consentimiento, porque piense que hacemos un tratamiento ilícito o exista una obligación legal de hacerlo. En AJG Consultores ® Analizaremos el supuesto concreto con forme al RGPD y aplicaremos la Ley.
Es el derecho del afectado a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese en el mismo en ciertos supuestos. Tras tu solicitud de oposición al tratamiento, AJG Consultores ® dejará de tratar los datos en la forma que indique, salvo que por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones se tengan que seguir tratando.
Se trata de un nuevo derecho introducido por el RGPD que supone que los afectados puedan solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. En este caso únicamente serán conservados por AJG Consultores ® para el ejercicio, la defensa o la formulación de reclamaciones, con miras a la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público o para su puesta a disposición de las autoridades competentes.
El interesado tendrá derecho a que el Responsable transmita sus datos a otro Responsable del tratamiento o al mismo interesado, mediante un formato estructurado de uso habitual y lectura mecánica, cuando el tratamiento se efectúe por medios automatizados. En caso de que quiera que sus datos sean tratados por otro Responsable, AJG Consultores ® facilitará la portabilidad de tus datos al nuevo responsable, siempre que sea técnicamente posible.
Las características comunes de todos estos derechos son:
Derechos personalísimos. Esto supone que solamente pueden ejercerse por el titular de los datos, su representante legal, en caso de menores o incapacitados, o su representante designado específicamente para ejercer uno de estos derechos.
Según esto, AJG Consultores ® como responsable del sus ficheros denegará el ejercicio de esos derechos si lo solicita una persona que no sea el titular de los datos o que no acredite adecuadamente que actúa en representación de éste.
Derechos independientes. Esto significa que no es necesario ejercer ninguno de ellos previamente para ejercer otro, cada uno se ejerce por separado y de forma independiente.
Obligaciones del responsable del fichero. El responsable del fichero está obligado a facilitar el ejercicio de estos derechos a los afectados y a responder a su solicitud en los plazos previstos legalmente.
El ejercicio de estos derechos debe realizarse mediante procedimientos sencillos y gratuitos que el responsable del fichero debe poner a disposición de los ciudadanos. AJG Consultores ® pone a disposición de sus clientes el procedimiento siguiente para el ejercicio de sus derechos.
Para ejercitar sus derechos y para la mejor gestión de tu solicitud, le rogamos que nos envíe lo siguiente:
Un correo electrónico al buzón del DPD indicando tu nombre completo, el servicio de AJG Consultores ® en el que constas suscrito, junto a una copia de tu DNI o similar y el derecho que deseas ejercer sobre tus datos personales.
Una carta a AJG Consultores ® al Apartado de Correos 300 29691 Manilva Málaga con los mismos documentos anteriores.
Si tienes dudas de cómo hacerlo, llámanos al 639924470.
Si necesitas más información sobre qué derechos tienes reconocidos en la Ley y cómo ejercerlos, te recomendamos dirigirte a la Agencia Española de Protección de Datos, que es la autoridad de control en España en materia de protección de datos.
Podemos reunir información personal cuando navega por nuestros SITES, cuando se conecta o interactúa con nosotros en las redes sociales, rellena un formulario de consulta o de registro en alguna de nuestras Webs, nos envía un correo electrónico o colaboramos en algún proyecto mediante un contrato de servicios, etc. La información que reunimos se divide en tres categorías:
Información que obtenemos de forma automática a través del análisis de uso de nuestros SITES. Al igual que en la mayoría de los sitios web, recopilamos cierta información (como el proveedor de servicios móviles, el sistema operativo, etc.) automáticamente y la almacenamos en archivos de registro utilizando a un proveedor para estos servicios. Utilizamos esta información, que no identifica a los usuarios individuales, para analizar tendencias, administrar nuestros sitios web, rastrear los movimientos de los usuarios en los SITES y recopilar información demográfica sobre nuestra posible base de usuarios o visitantes en general. Podemos vincular algunos de estos datos recopilados automáticamente a cierta información de identificación personal.
Le avisaremos e informaremos de sus derechos y de la existencia de esta POLÍTICA cuándo sea necesario que nos provea información personal en virtud de los principios de información, lealtad y transparencia.
También tratamos la información personal que el cliente facilita para la contratación de un producto o servicio, así como la información generada a través de la prestación del mismo. Tratamos esa información cumpliendo el deber confidencialidad y de secreto profesional. En base al principio de minimización, los datos que podremos tratar serán adecuados, pertinentes y limitados a los necesarios en función de los fines para los cuales son tratados, y respetando siempre la voluntad y los derechos del cliente.
Información que recibimos o recopilamos de otras fuentes
Podemos combinar la información proporcionada en el caso anterior con la que obtenemos a través de métodos automatizados y la que recibimos de otras fuentes como redes sociales, guías y directorios profesionales cumpliendo los principios de licitud, limitación de la finalidad, integridad y confidencialidad en todas y cada una de nuestras distintas actividades de tratamiento.
ACTIVIDAD Prestación del Servicio o Proyecto
Alejandro Jiménez | AJG Consultores ®
Realización del proyecto, producto o servicio acordado con el cliente según una propuesta firmada o por medio de un contrato de prestación de servicios profesionales con AJG Consultores ®.
Personas que usan nuestros servicios o participan en un proyecto
Personas de las organizaciones o empresas clientes
Clientes y usuarios de servicios y proyectos datos bancarios.
Se pueden tratar categorías de datos especialmente protegidos dependiendo del tipo de proyecto concreto del que se trate.
Proveedores de Servicios AJG Consultores ®
Colaboradores de AJG Consultores ®
Intervinientes en el Proyecto o Servicio
En ciertos casos puede haber transferencias internacionales de datos personales. Los proveedores seleccionados por AJG Consultores ® están acogidos al acuerdo EU-US Privacy Shield, aprobado por el Comité Europeo de Protección de Datos.
Los datos personales de los intervinientes en el proyecto o servicio se mantendrán en nuestros sistemas mientras dure la prestación del servicio o la ejecución del proyecto y se eliminarán una vez finalice la prestación del servicio o el proyecto. Será de aplicación lo dispuesto en los documentos internos que conforman las medidas técnicas, organizativas y de seguridad de la información de AJG Consultores ®
Las medidas de seguridad que estamos implantando se corresponden con el nivel básico de las previstas en el Anexo II (Medidas de seguridad) del Real Decreto 3/2010, de 8 de enero, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad en el ámbito de la Administración Electrónica y que se encuentran descritas en los documentos internos que conforman las medidas técnicas, organizativas y de seguridad de la información de AJG Consultores ®
ACTIVIDAD Gestión de los Contratos
Realización del proyecto, producto o servicio acordado con el usuario/cliente según una propuesta firmada por él o por medio de un contrato de prestación de servicios profesionales firmado entre las partes.
Nombre y apellidos, DNI/NIF/Documento identificativo, dirección, firma, teléfono, sector de actividad, puesto, etc.
Clientes y usuarios de servicios y proyectos, datos bancarios.
Firmantes de contratos entidad a la que representan.
Los datos personales de las personas intervinientes en el contrato se mantendrán en nuestros sistemas de forma indefinida mientras que el interesado cliente/usuario no solicite su supresión. Será de aplicación lo dispuesto en los documentos internos que conforman las medidas técnicas, organizativas y de seguridad de la información de AJG Consultores ®
ACTIVIDAD Marketing y Promoción
El tratamiento será lícito si se cumple al menos una de las siguientes condiciones:
Envío de información comercial sobre los servicios, permitir acceso a documentos o páginas privadas, inscripción en actividades organizadas y demás temas relacionados con la finalidad de Marketing y Promoción de Alejandro Jiménez | AJG Consultores ®
Personas interesadas en las actividades de AJG Consultores ® y que se han registrado o enviado un formulario.
Contactos vigentes y seleccionados en las redes sociales Twitter o Linkedin, por su posible interés en los servicios y actividades de AJG Consultores ®
Proveedores de servicios de Mail Marketing
En ciertos casos puede haber transferencias internacionales de los datos. En esos casos los datos estarán ubicados en los servidores de MailChimp fuera de la UE en EEUU. Está acogido al acuerdo EU-US Privacy Shield, cuya información está disponible aquí, aprobado por el Comité Europeo de Protección de Datos.
Los datos personales de las personas interesadas en la recepción de información comercial se mantendrán en el sistema de forma indefinida mientras que el interesado no solicite su supresión. Será de aplicación lo dispuesto en los documentos internos que conforman las medidas técnicas, organizativas y de seguridad de la información de AJG Consultores ®
ACTIVIDAD Atención a los derechos de las personas
RGPD: 6.1.c) Tratamiento necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento según el RGPD.
Atender las solicitudes de los usuarios bien sean contactos, clientes o proveedores en el ejercicio de los derechos que establece el RGPD.
Personas físicas que se comunican con Alejandro Jiménez | AJG Consultores ®
Nombre y apellidos, dirección, correo, teléfono, DNI, etc.
AEPD, si procede.
No están previstas transferencias internacionales de estos datos.
Se conservarán durante el tiempo necesario para resolver las reclamaciones. Será de aplicación lo dispuesto en los documentos internos que conforman las medidas técnicas, organizativas y de seguridad de la información de AJG Consultores ®
ACTIVIDAD Quejas y sugerencias
Registro y tramitación de las quejas y sugerencias presentadas en relación con la actuación de Alejandro Jiménez | AJG Consultores ®, de los usuarios bien sean contactos, clientes o proveedores de acuerdo con lo previsto y como se establece el RGPD.
Personas físicas que se comunican por una queja o sugerencia con AJG Consultores ®
Nombre y apellidos, DNI/NIF/Documento identificativo, dirección, correo, teléfono y organización.
AEPD, si procede. Otras Administraciones, cuando corresponda.
Se conservarán durante el tiempo necesario para resolver las quejas y sugerencias presentadas. Será de aplicación lo dispuesto en los documentos internos que conforman las medidas técnicas, organizativas y de seguridad de la información de AJG Consultores ®
Uso correcto de nuestros SITES y SERVICIOS
Las condiciones de acceso y uso a nuestros SITES y servicios están supeditadas a la legalidad vigente y a los principios de buena fe y uso lícito por parte del cliente/usuario de la misma y queda prohibido, con carácter general, cualquier tipo de actuación en perjuicio de AJG Consultores ® y contraria a la presente POLÍTICA de PRIVACIDAD.
El cliente/usuario se compromete a utilizar nuestros servicios sin incurrir en actividades que puedan ser consideradas ilícitas o ilegales por la Legislación Española, que infrinjan los derechos de cualquier tipo de AJG Consultores ® o de terceros, o que puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar los servicios o sitios web o impedir la normal utilización de las mismas por parte de otros usuarios como por ejemplo introducir virus informáticos, archivos defectuosos o cualquier otro software o programa informático que pueda provocar daños o alteraciones no autorizadas de los contenidos o sistemas accesibles a través de nuestros sitios web.
El usuario o contacto acepta proporcionar información completa y correcta en los formularios de contacto o suscripción. Como usuario, usted es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remita exonerando a AJG Consultores ® de cualquier responsabilidad al respecto.
Los clientes garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados para realizar el contrato, y se comprometen a actualizarlos en caso de ser necesario, mediante comunicación fehaciente a AJG Consultores ®.
Con carácter general AJG Consultores ® no comunicará ni cederá los datos personales a terceros, salvo obligación legal, requerimiento judicial o de la Administración Pública en el ejercicio de sus funciones. En principio, sólo nuestro personal autorizado podrá tener acceso a la información personal y de cualquier otro tipo que nos proporcione.
Le informamos que podrán tener conocimiento de su información personal aquellas entidades que necesiten tener acceso a la misma para que podamos prestarle nuestros servicios, por ejemplo, nuestro banco conocerá sus datos si el pago de nuestros servicios se realiza mediante tarjeta o transferencia bancaria, o nuestra gestoría que tramita los datos de nuestra facturación e impuestos. Cualquier persona que esté autorizada por AJG Consultores ® para procesar los datos del cliente/usuario se encuentra bajo la obligación apropiada de confidencialidad y secreto profesional según la Legislación Española. Asimismo, tendrán conocimiento de su información aquellas entidades públicas o privadas a las cuales estemos obligados a facilitar sus datos personales con motivo del cumplimiento de alguna ley.
En el caso de que, al margen de los supuestos comentados, necesitemos dar a conocer su información personal a otras entidades, le solicitaremos previamente su permiso a través de opciones claras que le permitirán decidir a este respecto y dar su consentimiento para ello.
Información sobre la existencia de decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos
Le informamos que el tratamiento de sus datos para las finalidades indicadas, no implica por nuestra parte la toma de decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos para usted. No obstante, si la misma fuera necesaria para la prestación de alguno de los servicios contratados, se le informará previa y adecuadamente en los términos y condiciones del correspondiente servicio o en las condiciones generales o particulares que correspondan.
Pueden existir situaciones en las que, con fines de prestación del servicio, comerciales o de otro tipo, necesitemos elaborar perfiles de información sobre usted. Un ejemplo pudiera ser la utilización de su historial de compras o servicios para poder ofrecerle productos o servicios adaptados a sus gustos o necesidades. En tal caso, siempre le mantendremos informado previamente y aplicaremos medidas de seguridad eficaces para proteger su información en todo momento.
Links a Otros Sitios Web y Redes Sociales
Algunos de nuestros servicios y sitios web podrían incluir enlaces a otros sitios web que no son mantenidos directamente por AJG Consultores ®, sino por terceros. Si visita uno de esos enlaces, debe leer su política de privacidad, términos y condiciones y sus normas de uso. No somos responsables de las normas y prácticas de terceros. Cualquier información que proporcione a dichas organizaciones se tratará de acuerdo a las políticas de privacidad, términos y condiciones de cada una de ellas.
Algunos de nuestros servicios en línea podrían incluir y funcionar con aplicaciones, herramientas, servicios y complementos de terceras empresas con las que AJG Consultores ® mantiene un contrato de servicios. Para nosotros estas empresas actúan como encargados del tratamiento o procesadores y no tienen acceso a la información personal que usted facilita a AJG Consultores ®. Estas organizaciones o empresas utilizan y protegen la información de acuerdo con sus propias normas y políticas. Siempre seleccionamos proveedores que cumplen igualmente el RGPD y ofrecen las garantías de seguridad y confidencialidad adecuadas.
Se prohíbe expresamente el uso de nuestros servicios a menores de edad. Se prohíbe el acceso a menores que no tengan la edad mínima exigida y prevista legalmente en la normativa vigente para poder consentir el tratamiento de sus datos personales por sí mismos y/o faciliten datos sin el consentimiento previo de sus padres, tutores o representantes legales. Tampoco el usuario o cliente no podrá delegar la utilización de los servicios a un usuario menor de edad, como responsable del servicio no podrá autorizar y decidir sobre el tratamiento de los datos en los términos expuestos en la presente Política.
Recomendamos a los padres a que monitoreen y supervisen con regularidad las actividades en línea de sus hijos. En el momento en el que los padres, tutores o representantes legales de los menores detecten un acceso o tratamiento de datos no autorizado, podrán presentar sus consultas o reclamaciones dirigiendo un escrito o correo electrónico a nuestro DPD-DPO y solicitar su cancelación.
Si necesitamos realizar un nuevo tratamiento de sus datos personales para un fin distinto a los recogidos la presente Política de Privacidad, se le informará previamente, conforme a los artículos 13 y 14 del RGPD, incluyendo toda la información que sea legalmente exigible así como las finalidades previstas para ese nuevo tratamiento.
Como norma general los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recaban para cada actividad concreta de tratamiento.
Retendremos y utilizaremos su información en la medida que sea necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, para solucionar disputas, cumplir contratos o para alguna otra obligación descrita en el RGPD.
MEDIDAS ORGANIZATIVAS, TÉCNICAS y de SEGURIDAD
AJG Consultores ® ha adoptado las medidas conforme a lo dispuesto en el artículo 24 del RGPD y el resto de la normativa vigente, siendo los niveles de seguridad los adecuados a los datos que se tratan y, además, se han dispuesto los recursos, medidas técnicas, organizativas y de seguridad a nuestro alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración y acceso no autorizado a sus datos personales.
Desde el diseño e inicio del servicio nos comprometemos a tomar medidas apropiadas para salvaguardar su información personal. Nuestros procedimientos técnicos, organizativos y físicos están diseñados para proteger la información personal contra pérdidas, acceso, divulgación, uso, alteración o destrucción, ya sea, accidental, ilegal o sin autorización. Le informamos también que aunque tomamos todas las precauciones para proteger nuestros sistemas informáticos, tiene que saber que no es posible garantizar con un cien por ciento de certeza la seguridad de ningún sitio web, aplicación móvil, sistema o programa de ordenador o transmisión de información a través de internet ni de ninguna otra red pública.
Le informamos que las medidas implantadas se revisan y actualizan de forma permanente por AJG Consultores ® y por los distintos proveedores de servicios que utilizamos.
Los usuarios y/o clientes podrán dirigirse a la autoridad de control local que corresponda si considera que el tratamiento realizado respecto de sus datos personales no ha sido realizado conforme a la legislación vigente. En nuestro caso, puede formular una reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos AEPD, que es la autoridad de control de protección de datos en España, a través de alguno de los medios siguientes:
Dirección postal: Agencia Española de Protección de Datos C/ Jorge Juan, 6 28001 Madrid
Por teléfono llamando a: Telf. 901 100 099 Telf. 91 266 35 17
Le informamos igualmente que formular una reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos no conlleva ningún coste y no es necesaria la asistencia de abogado ni procurador.
639 924 470
AJG@AJG-Consultores.es
Envíar consulta por correo

References: artículo 13
 artículo 18
 artículo 2
 artículo 3
 artículo 51
 Real Decreto 
 artículo 24