Source: https://www.singleinvacanza.it/condizioni-generali-mobile.aspx
Timestamp: 2018-07-17 17:35:15+00:00

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TOUR OPERATOR SINGOLA GRATIS VIAGGI di Run@Way srl
Sede legale: Via Paolo Emilio 34 00192 Roma Tel 06.64.56.36.96 Fax 06.60.51.36.12 Email info@singleinvacanza.it Autorizzazione licenza n. 1963 rilasciata dalla Provincia di Roma P.I. 12645801007 Polizza Assicurativa Filo Diretto Assicurazione, n. 1505001196/k
Le presenti condizioni generali si applicano ai contratti aventi ad oggetto la vendita dei pacchetti turistici organizzati e/o venduti da Singola Gratis Viaggi di RUN@WAY S.r.l., sita in Roma, sede legale Via Paolo Emilio 34, 00192 Roma debitamente autorizzata all’espletamento di tali attività in base ad autorizzazione n. 1963 rilasciata ai sensi della normativa vigente.
Le combinazioni predeterminate da Run@Way Srl. di almeno due degli elementi sopra indicati costituiscono Pacchetto Turistico quand'anche i suddetti servizi siano fatturati separatamente.
La domanda di prenotazione dovrà essere redatta su apposito modulo contrattuale, se del caso elettronico, compilato in ogni sua parte e sottoscritto dal Cliente. La prenotazione sarà considerata effettuata esclusivamente a seguito della consegna a Singola Gratis Viaggi di Run@Way S.r.l. del modulo di prenotazione debitamente compilato dal Cliente in ogni sua parte e di idonea documentazione attestante l’avvenuto versamento degli importi dovuti ai sensi del successivo articolo 4. L’accettazione della prenotazione è subordinata in ogni caso alla disponibilità di posti e si intende perfezionata, con conseguente conclusione del contratto, solo al momento della conferma (eventualmente anche in via telematica) da parte di Singola Gratis Viaggi di Run@Way S.r.l
Singola Gratis Viaggi di Run@Way S.r.l. si riserva inoltre il diritto di annullare il viaggio qualora non venga raggiunto il numero minimo di partecipanti eventualmente indicato nel programma di viaggio salvo l’obbligo di informare il Cliente almeno 7 giorni prima della data prevista per la partenza. Nel caso il Cliente richieda delle modifiche al Pacchetto Turistico successive alla accettazione della prenotazione, ferma restando la fattibilità delle stesse, la
Singola Gratis Viaggi di Run@Way S.r.l. addebiterà al Cliente una spesa aggiuntiva pari a 150 Euro a modifica. Le indicazioni relative al Pacchetto Turistico non contenute nei documenti contrattuali, negli opuscoli ovvero in altri mezzi di comunicazione scritta, saranno fornite da
Singola Gratis Viaggi di Run@WayS.r.l. in regolare adempimento degli obblighi previsti a proprio carico dall’art. 87, comma 2, del Cod. Cons. in tempo utile prima dell’inizio del viaggio. Il Cliente ha diritto di ricevere copia del contratto di vendita di Pacchetto Turistico, che è documento indispensabile per accedere eventualmente al Fondo di Garanzia di cui all’art. 17 delle presenti condizioni generali di contratto.
Salvo quanto di seguito disposto, all’atto della prenotazione il Cliente sarà tenuto a versare un acconto pari al 25% del prezzo del Pacchetto Turistico, mentre il saldo dovrà essere effettuato almeno 30 giorni prima della partenza. L’acconto sarà versato a titolo di caparra ai sensi e agli effetti dell’art. 86, comma 1, lett. d), del Cod. Cons. Per le prenotazioni effettuate nei 30 giorni precedenti la data di partenza, il Cliente dovrà versare al momento della prenotazione l’intero ammontare del prezzo del Pacchetto Turistico in unica soluzione. Qualora i pagamenti di cui sopra siano effettuati tramite bonifico bancario, il Cliente invierà a Singola Gratis Viaggi di Run@Way S.r.l. fax o e-mail di conferma dell’avvenuto bonifico con indicazione del relativo numero di C.R.O. (codice riferimento operazione). Il mancato versamento, in tutto o in parte, degli importi dovuti alle scadenze e con le modalità sopra indicate darà diritto a Singola Gratis Viaggi di
Run@Way S.r.l. di risolvere il contratto ai sensi dell’art. 1456 c.c. annullando le prenotazioni eventualmente già confermate, fatto salvo il risarcimento degli ulteriori danni subiti da Run@Way S.r.l.
Nel caso in cui, prima della partenza, la Singola Gratis Viaggi di Run@Way S.r.l. abbia necessità di modificare in modo significativo uno o più elementi del contratto, ne darà immediato avviso in forma scritta, anche tramite e-mail, al Cliente, indicando il tipo di modifica e la variazione del prezzo che ne consegue. Ove non accetti la proposta di modifica di cui al comma precedente, il Cliente potrà esercitare alternativamente il diritto di riacquisire la somma già pagata o di godere dell’offerta di un Pacchetto Turistico sostituivo nei termini e alle condizioni stabilite all’articolo 7 delle presenti condizioni generali. Qualora, dopo la partenza, una parte essenziale dei servizi contemplati nel contratto non possa essere fornita al Cliente per qualsiasi ragione, tranne che per un fatto proprio del Cliente, Singola Gratis Viaggi di Run@Way S.r.l. dovrà predisporre, ove possibile, soluzioni alternative, senza supplementi di prezzo a carico del Cliente e qualora le prestazioni fornite siano di valore inferiore rispetto a quelle previste, rimborsarlo in misura pari a tale differenza. Qualora non risulti possibile alcuna soluzione alternativa, ovvero la soluzione predisposta da Singola Gratis Viaggi di Run@WayS.r.l. venga rifiutata dal Cliente per giustificati e comprovati motivi, la Singola Gratis Viaggi di Run@Way S.r.l., ove necessario, fornirà senza supplemento di prezzo un mezzo di trasporto equivalente a quello originario previsto per il ritorno al luogo di partenza o al diverso luogo eventualmente pattuito, compatibilmente alle disponibilità del mezzo e di posti e lo rimborserà nella misura della differenza tra il costo delle prestazioni previste e quello delle prestazioni effettuate fino al momento del rientro anticipato. Nel caso si verifichino le ipotesi di cui sopra il Cliente non avrà altri diritti a pretendere da Singola Gratis Viaggi di Run@Way S.r.l. che quelli previsti nei precedenti commi del presente articolo.
​Gli orari dei voli e delle crociere che troverete all’interno del presente catalogo elettronico, si intendono come indicativi e non costituiscono parte del contratto in quanto soggetti a variazioni, a volte senza preavviso, anche con l’introduzione di scali intermedi non previsti, da parte delle Compagnie Aeree e di Navigazione.
Le Compagnie Aeree si riservano il diritto di sostituire l’aeromobile previsto con altro di medesima qualità di loro proprietà o di altra compagnia. Run@Way srls non è responsabile di eventuali danni o maggiori spese che da ciò possano derivare; inoltre, potrà sostituire secondo necessità l’aeromobile o la Compagnia Aerea pubblicati con altri di medesima qualità (compresi voli di linea); potrà raggruppare le partenze previste da più aeroporti su un unico aeroporto, offrendo un servizio navetta di collegamento. Per orari definitivi, scali non previsti e luogo di ritrovo, riferirsi a quanto riportato sul foglio di convocazione inviato in tempo utile prima della partenza. Le tariffe sono suscettibili di aggiornamenti/variazioni a discrezione del vettore.
modifica in modo significativo di uno o più elementi del contratto oggettivamente configurabili come fondamentali ai fini della fruizione del Pacchetto Turistico complessivamente considerato e proposta da Singola Gratis Viaggi di Run@Way S.r.l. dopo la conclusione del contratto stesso, ma prima della partenza e non accettata dal Cliente.
Il Cliente dovrà dare comunicazione per iscritto della propria decisione (di accettare la modifica o di recedere) entro e non oltre due giorni lavorativi dal momento in cui ha ricevuto l’avviso di aumento o di modifica. In difetto di espressa comunicazione entro il termine suddetto, la proposta formulata da Singola Gratis Viaggi di Run@Way S.r.l. si intende accettata.
30% del prezzo Pacchetto Turistico prenotato in caso di recesso comunicato a Singola Gratis Viaggi di Run@Way S.r.l. da dal momento della conferma della prenotazione a 30 giorni prima della partenza; In caso di Tariffa “Pagamento Anticipato” la penale è del 60% dal momento della conferma della prenotazione a 30 giorni prima della partenza
50% del prezzo Pacchetto Turistico prenotato in caso di recesso comunicato a Singola Gratis Viaggi di Run@Way S.r.l. da 29 a 15 giorni prima della partenza; In caso di Tariffa “Pagamento Anticipato” la penale è del 80% da 29 giorni a 15 giorni prima della partenza
70% del prezzo Pacchetto Turistico prenotato in caso di recesso comunicato a Singola Gratis Viaggi di Run@Way S.r.l. da 14 giorni a 7 giorni prima della partenza; In caso di Tariffa “Pagamento Anticipato” la penale è del 100% dal 14 giorni fino al momento della partenza
100% del prezzo Pacchetto Turistico prenotato in caso di recesso comunicato a Singola Gratis Viaggi di Run@WayS.r.l. da 6 giorni al momento della partenza.
Nel caso in cui prima della partenza, il Pacchetto oggetto del contratto sia annullato per qualsiasi ragione, tranne che per un fatto proprio del Cliente, la Singola Gratis Viaggi di Run@Way S.r.l. offrirà al Cliente stesso, ove possibile, un Pacchetto sostitutivo. Il Cliente avrà diritto, in via alternativa, ad usufruire di tale pacchetto sostitutivo ovvero ad essere rimborsato con le modalità previste dai commi successivi. Il pacchetto sostitutivo offerto da Singola Gratis Viaggi diRun@Way S.r.l. dovrà essere di valore equivalente a quello annullato.
Qualora la Singola Gratis Viaggi di Run@Way S.r.l. non sia in grado di proporre un pacchetto sostitutivo di valore equivalente, il Cliente avrà diritto, oltre a potere usufruire del pacchetto sostitutivo proposto, ad essere rimborsato della differenza di valore. La Singola Gratis Viaggi diRun@WayS.r.l. che annulla il Pacchetto Turistico, ai sensi e per gli effetti dell’art. 33, lett. e, Cod. Cons., restituirà al Cliente il doppio di quanto effettivamente pagato dal Cliente stesso e materialmente incassato da Singola Gratis Viaggi di Run@Way S.r.l., eccettuati i casi di forza maggiore, caso fortuito o mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti e il caso di mancata accettazione da parte del Cliente del pacchetto sostitutivo offerto da Singola Gratis Viaggi diRun@WayS.r.l.. La somma oggetto della restituzione non sarà mai superiore al doppio degli importi di cui il Cliente sarebbe in pari data debitore secondo quanto previsto dall’articolo 7 precedente, comma 4, qualora fosse egli ad annullare. Nei suddetti casi di forza maggiore, caso fortuito, mancato raggiungimento del numero minimo dei partecipanti e mancata accettazione da parte del Cliente del pacchetto sostitutivo offerto da Singola Gratis Viaggi di Run@WayS.r.l., il Cliente avrà diritto soltanto al rimborso di quanto effettivamente versato.
a. la Singola Gratis Viaggi di Run@Way S.r.l. ne sia informata per iscritto almeno 4 giorni lavorativi prima della data fissata per la partenza, ricevendo contestualmente comunicazione circa le generalità del cessionario;
c. il cessionario rimborsi a Singola Gratis Viaggi diRun@Way S.r.l. tutte le spese aggiuntive sostenute per procedere alla sostituzione nella misura che gli verrà quantificata prima della cessione.
In relazione ad alcune tipologie di servizi, può verificarsi che un terzo fornitore di servizi non accetti la modifica del nominativo del cessionario, anche se effettuata entro il termine di cui al precedente punto a). LaSingola Gratis Viaggi di Run@WayS.r.l. non sarà pertanto in alcun modo responsabile dell’eventuale mancata accettazione del nuovo nominativo da parte dei terzi fornitori di servizi. Tale mancata accettazione sarà tempestivamente comunicata da Singola Gratis Viaggi diRun@Way S.r.l. alle parti interessate dalla cessione prima della partenza. Il cedente ed il cessionario sono solidalmente responsabili per il pagamento del saldo del prezzo, nonché degli importi di cui alla lettera c) del presente articolo.
Singola Gratis Viaggi di Run@Way S.r.l. , quest’ultima, nell’organizzazione dei propri Pacchetti, si impegna nei confronti di ogni Cliente a favorire la socializzazione all’interno del gruppo di partecipanti al viaggio, nonché ad agevolare lo scambio dei propri nominativi e recapiti tra i Clienti che partano dalla stessa località, qualora gli stessi abbiano fornito in tal senso il loro espresso consenso in forma scritta nell’apposito modulo di prenotazione. Nell’ipotesi di Pacchetti Turistici acquistati con l’opzione di abbinamento in camera con un altro soggetto, la Singola Gratis Viaggi di Run@WayS.r.l. declina ogni responsabilità per eventuali problematiche e controversie sorte per difficoltà relazionali tra i soggetti abbinati in camera. In tali casi, tuttavia, l’assistente locale di Singola Gratis Viaggi diRun@Way S.r.l. fornirà, nei limiti del possibile, la propria assistenza per comporre in modo efficace la vicenda. L’offerta viaggi e vacanze di
Run@Way S.r.l. comprende l’organizzazione e lo svolgimento di attività ed eventi di aggregazione (giochi, escursioni, etc.) tra i partecipanti al viaggio ai quali ciascun Cliente è libero di prestare o meno la propria adesione.
Singola Gratis Viaggi di Run@Way S.r.l. presso i propri uffici prima di effettuare i pagamenti di cui all’articolo 4 delle presenti condizioni generali. Il Cliente dovrà essere munito di passaporto individuale o di altro documento valido per tutti i paesi compresi nell’itinerario di viaggio, nonché dei visti di soggiorno e di transito e dei certificati sanitari che fossero eventualmente richiesti. Egli inoltre dovrà attenersi all’osservanza delle regole di normale prudenza e diligenza ed a quelle specifiche in vigore nei paesi di destinazione del viaggio, a tutte le informazioni fornite loro da Singola Gratis Viaggi diRun@Way S.r.l., nonché ai regolamenti ed alle disposizioni amministrative o legislative relative al Pacchetto Turistico. Il Cliente sarà chiamato a rispondere di tutti i danni che la
Singola Gratis Viaggi di Run@Way S.r.l. dovesse subire a causa della sua inadempienza alle sopra menzionate obbligazioni.
Il Cliente è tenuto a fornire a Singola Gratis Viaggi di Run@Way S.r.l. tutti i documenti, le informazioni e gli elementi in suo possesso utili per l’esercizio del diritto di surroga di quest’ultimo nei confronti dei terzi responsabili del danno (ai sensi dell’art. 97 del Cod. Cons.) ed è responsabile verso la Singola Gratis Viaggi di Run@WayS.r.l. del pregiudizio arrecato al diritto di surrogazione.
Il Cliente comunicherà altresì per iscritto a Singola Gratis Viaggi di Run@Way S.r.l. , all’atto della prenotazione, le particolari richieste personali che potranno formare oggetto di accordi specifici sulle modalità del viaggio, sempre che ne risulti possibile l’attuazione.
La Singola Gratis Viaggi di Run@Way S.r.l. risponde dei danni arrecati al Cliente a motivo dell’inadempimento totale o parziale delle prestazioni contrattualmente dovute, sia che le stesse vengano effettuate da Singola Gratis Viaggi di Run@Way S.r.l. direttamente che tramite terzi fornitori dei servizi, a meno che provi che l’evento è derivato da fatto del Cliente (ivi comprese iniziative autonomamente assunte da quest’ultimo nel corso dell’esecuzione dei servizi turistici) o da circostanze estranee alla fornitura delle prestazioni previste in contratto, da caso fortuito, da forza maggiore, ovvero da circostanze che Singola Gratis Viaggi di Run@Way S.r.l. non poteva, secondo la diligenza professionale, ragionevolmente prevedere o risolvere. Qualora Singola Gratis Viaggi diRun@Way S.r.l. agisca nella sola qualità di venditore del pacchetto turistico organizzato da altri non risponde in alcun caso delle obbligazioni nascenti dall’organizzazione del viaggio, ma è responsabile esclusivamente delle obbligazioni nascenti dalla sua qualità di intermediario e comunque nei limiti previsti dalle norme vigenti in materia per tale responsabilità.
Il risarcimento dovuto da Singola Gratis Viaggi di Run@Way S.r.l. non può in ogni caso essere superiore alle indennità risarcitorie previste dalle norme nazionali e dalle convenzioni internazionali alle quali prendono parte l’Italia e l’Unione Europea che si riferiscono alle prestazioni il cui inadempimento ne ha determinato la responsabilità.
La Singola Gratis Viaggi di Run@WayS.r.l. è tenuto a prestare le misure di assistenza al Cliente imposte dal criterio di diligenza professionale esclusivamente in riferimento agli obblighi a proprio carico per disposizione di legge o di contratto. La Singola Gratis Viaggi di Run@Way S.r.l. è esonerata da ogni responsabilità di cui ai precedenti articoli 12 e 13 delle presenti condizioni generali quando la mancata od inesatta esecuzione del contratto è imputabile al liente o è dipesa dal fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile, ovvero da un caso fortuito o di forza maggiore.
Singola Gratis Viaggi di Run@Way S.r.l., il suo assistente in loco o l’accompagnatore vi pongano tempestivamente rimedio. Il Cliente dovrà – a pena di decadenza – altresì sporgere reclamo mediante l’invio di una raccomandata, con avviso di ricevimento, a Singola Gratis Viaggi diRun@Way S.r.l., entro e non oltre dieci giorni lavorativi dalla data del rientro presso la località di partenza.
a) usufruire della polizza di assicurazione sottopostagli da Singola Gratis Viaggi diRun@WayS.r.l. insieme alla domanda, corrispondendo l’importo relativo (che gli verrà integralmente rimborsato in caso di mancata accettazione della domanda)
Art. 18 - ASSICURAZIONE E FONDO DI GARANZIA
La Singola Gratis Viaggi di Run@WayS.r.l. ha stipulato, a garanzia delle obbligazioni risarcitorie ai sensi dell’art. 99 del Cod. Cons., la seguente polizza assicurativa allegata alle presenti Condizioni Generali: Polizza Europe Assistance. E’ istituito presso la Direzione Generale per il Turismo del Ministero delle Attività Produttive il Fondo Nazionale di Garanzia al quale il Cliente può rivolgersi (ai sensi dell’art.100 Cod. Cons.), in caso di insolvenza o di fallimento dichiarato del venditore o dell’organizzatore, per la tutela delle seguenti esigenze:
Ai sensi del Decreto Legislativo del 30/06/2003 n. 196 - Codice in Materia di Protezione dei Dati Personali, si rende noto che il trattamento dei dati personali relativi ad ogni Partecipante al Viaggio, sarà utilizzato per finalità di marketing diretto, improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e, comunque, in conformità con quanto previsto dalle vigenti normative in materia. Ai sensi del disposto di cui all'art. 4 del .LGS 196/2003, il trattamento dei dati, effettuato sia con il supporto cartaceo, sia con i mezzi informatici, consisterà nella raccolta, nella registrazione, nell'organizzazione, nella conservazione, nella consultazione, nell'elaborazione, nella modificazione, nella selezione, nell'estrazione, nel raffronto, nell'utilizzo, nell' interconnessione, nel blocco, nella comunicazione, nella diffusione, nella cancellazione e nella distribuzione dei dati ed anche nell'insieme di due o più di tali operazioni. I dati trasmessi sono necessari per la realizzazione del soggiorno di ogni Partecipante al Viaggio, per rendere operativa la copertura assicurativa per l'invio al domicilio dei Partecipanti al Viaggio del materiale relativo ai programmi ed alle iniziative. Si precisa, infine, che ad ogni Partecipante al Viaggio sarà garantito gratuitamente i diritti di cui all'articolo 7 del D.LGS 196/2003 ed in particolare l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati o la cancellazione degli stessi, inviando la relativa richiesta a Run@Way s.r.l. – Via Paolo Emilio 34 (00192) Roma.
A tali contratti sono altresì applicabili le seguenti clausole delle condizioni generali di contratto di vendita di pacchetti turistici sopra riportate: art. 5; art. 7; art. 9; art. 11; art. 12; art. 14; art. 15; art. 16; art. 22; art. 24. L'applicazione di dette clausole non determina assolutamente la configurazione dei relativi contratti come fattispecie di pacchetto turistico. La terminologia delle citate clausole relativa al contratto di pacchetto turistico (Singola Gratis Viaggi diRun@Way, viaggio, ecc.) va pertanto intesa con riferimento alle corrispondenti figure del contratto di vendita dei singoli servizi turistici (venditore, soggiorno ecc.). Comunicazione obbligatoria ai sensi dell'art. 16 della L. 269/98 -
Singola Gratis Viaggi di Run@Way società italiana con sede legale in Via Paolo Emiloi 34 (di seguito anche "
Run@Way") opera in tutto il mondcome agenzia di viaggi on-line mettendo a disposizione dei suoi clienti una offerta diversificata di servizi di viaggio a prezzi competitivi.
Singola Gratis Viaggi di Run@Way per l'acquisto da parte dell'utente (l'"Utente") del sito web www.singleinvacanza.it (il "Sito"), di servizi di viaggio come di seguito definiti al paragrafo 2.
Singola Gratis Viaggi di Run@Way verifica la disponibilità dei vari fornitori dei servizi di viaggio a pubblicizzare e vendere i loro prodotti sul Sito e successivamente rende gli stessi prodotti accessibili all'Utente secondo le leggi ed alle condizioni applicabili ai singoli fornitori.
Run@Way, con riguardo ai Pacchetti Turistici ed ai Servizi di Viaggio Diversi si limita a concedere ai singoli fornitori dei suddetti prodotti lo spazio sul Sito a fini promozionali, non intervenendo in alcun modo nella vendita dei medesimi prodotti.
Se a seguito dell'Acquisto l'Utente desidera effettuare delle modifiche inerenti i Servizi di Viaggio, potrà contattare l'agenzia Run@Way. L'Intermediario farà ogni ragionevole sforzo per venire incontro alle richieste di variazione dell'Utente, ma non può garantire che tali variazioni possano essere effettuate. Nel caso l'Utente voglia sostituire un hotel con un altro, l'Intermediario effettuerà la modifica a condizione che vi sia la disponibilità, addebitando all'Utente la differenza di prezzo. Qualora l'Utente richieda servizi speciali o aggiuntivi, l'Intermediario fornirà tali servizi qualora disponibili, addebitando all'Utente la differenza di prezzo (richiesta dal fornitore del servizio) tra i Servizi di Viaggio precedentemente acquistati e quelli modificati in base alle specifiche richieste dell'Utente ed un sovrapprezzo per le spese di gestione sostenute dall'Intermediario a fronte del suddetto ulteriore Acquisto. L'Utente sarà comunque informato dell'entità di tali costi aggiuntivi al momento della richiesta del Servizio di Viaggio aggiuntivo. Eventuali Servizi di Viaggio aggiuntivi verranno quotati a richiesta. Per ogni variazione, verrà corrisposta una somma, che sarà indicata di volta in volta, a titolo di penale e/o di costo per la modifica, per ogni persona compresa nell'Acquisto e per ogni dettaglio dell'Acquisto che l'Utente desidera cambiare. Questi costi saranno in aggiunta ad ogni costo addebitato all'Intermediario dai propri fornitori, quali compagnie aeree, hotel, società di autonoleggio o organizzatori di viaggio.
In base all'articolo 55, primo comma, lett. b, del Codice del Consumo il diritto di recesso non si applica ai contratti, quali quelli relativi ai Servizi di Viaggio per cui Run@Wayè intermediario, di fornitura di servizi relativi all'alloggio, ai trasporti, ristorazione, al tempo libero, quando all'atto della conclusione del contratto il professionista si impegna a fornire tali prestazioni ad una data determinata o in un periodo prestabilito
Singola Gratis Viaggi di Run@Way, Via Paolo Emilio 34 00192 Roma

References: articolo 4

Art. 18
 art. 5
 art. 7
 art. 9
 art. 11
 art. 12
 art. 14
 art. 15
 art. 16
 art. 22
 art. 24