Source: https://biocycling-shop.veolia.de/custom/index/sCustom/90
Timestamp: 2019-06-15 20:49:21+00:00

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Datenschutz | BioCycling-Shop
Informationen zum Datenschutz nach EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO)
Hiermit informieren wir die Besucher und Nutzer unseres Biocycling-Shops (biocycling-shop.veolia.de) über die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten durch uns und die ihnen nach den datenschutzrechtlichen Regelungen zustehenden Ansprüche und Rechte. Für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Besucher unseres allgemeinen Internetauftritts unter www.veolia.de sind die allgemeinen Datenschutzhinweise auf unserer Homepage unter www.veolia.de/datenschutzerklaerung maßgeblich.
Abschnitt A ) Allgemeine Hinweise zum Datenschutz
A1) Verantwortliche Stelle und Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutzgrundverordnung, des Bundesdatenschutzgesetzes und anderer Bestimmungen mit datenschutzrechtlichem Charakter ist:
Telefon: (040) 4210270
Fax: (040) 42103722
E-Mail-Adresse: info@biocycling.de
Telefon: (040) 78101-0
E-Mail-Adresse: de.datenschutz.biocycling@veolia.com
A2) Begriffsbestimmungen
Um die Verständlichkeit der in dieser Datenschutzerklärung verwendeten Begriffe zu erhöhen, folgen zunächst Begriffserklärungen, die in der Datenschutzerklärung Verwendung finden:
● Pseudonymisierung
● Verantwortlicher oder für die Verarbeitung Verantwortlicher
● Auftragsverarbeiter
A3) Bereitstellung von personenbezogenen Daten
Sofern Sie eine Bestellung aufgeben möchten, ist die Bereitstellung von personenbezogenen Daten für den Vertragsabschluss erforderlich, da wir ansonsten Ihre Bestellung nicht annehmen und durchführen können. Ferner benötigen wir bei Anfragen, die Sie an uns richten, bestimmte Informationen, da wir ansonsten Ihr Anliegen nicht bearbeiten können. Die mindestens benötigten Informationen ergeben sich aus den als Pflichtfeld gekennzeichneten Formularfeldern.
Wenn Sie von uns bereitgestellte Formulare an Ihrem Endgerät ausfüllen, haben wir keinen Zugriff auf die von Ihnen eingetragenen Daten, so lange Sie das Formular nicht abgesendet haben.
A4) Rechte der betroffenen Person
● Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO
Jede betroffene Person hat das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, wenn die betroffene Person der Ansicht ist, dass die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen diese Verordnung verstößt.
● Recht auf Bestätigung und Auskunft gemäß Artikel 15 DSGVO
Jede betroffene Person hat das Recht, von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden. Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das Recht, jederzeit von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen unentgeltliche Auskunft über die zu seiner Person gespeicherten personenbezogenen Daten und eine Kopie dieser Auskunft zu erhalten. Weiterhin hat die betroffene Person das Recht auf folgende Informationen:
● Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
● Recht auf Löschung (Recht auf Vergessen werden) gemäß Art. 17 DSGVO
Hat der Verantwortliche die personenbezogenen Daten öffentlich gemacht und ist er gemäß Artikel 17 Absatz 1 zu deren Löschung verpflichtet, so trifft er unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der Implementierungskosten angemessene Maßnahmen, auch technischer Art, um für die Datenverarbeitung Verantwortliche, die die personenbezogenen Daten verarbeiten, darüber zu informieren, dass eine betroffene Person von ihnen die Löschung aller Links zu diesen personenbezogenen Daten oder von Kopien oder Replikationen dieser personenbezogenen Daten verlangt hat.
● Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
● Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
● Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
Die betroffene Person hat das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 Buchstaben e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.
Zur Ausübung des Rechts auf Widerspruch kann sich die betroffene Person direkt an die oben genannte Verantwortliche Stelle richten, möglichst unter den dort genannten Kontaktdaten. Der Widerspruch kann formfrei erfolgen. Der betroffenen Person steht es ferner frei, im Zusammenhang mit der Nutzung von Diensten der Informationsgesellschaft, ungeachtet der Richtlinie 2002/58/EG, ihr Widerspruchsrecht mittels automatisierter Verfahren auszuüben, bei denen technische Spezifikationen verwendet werden.
A5) Recht auf Widerruf einer datenschutzrechtlichen Einwilligung
Möchte die betroffene Person ihr Recht auf Widerruf einer Einwilligung geltend machen, kann sie sich hierzu jederzeit an die oben genannte Verantwortliche Stelle richten, möglichst unter den dort genannten Kontaktdaten.
Abschnitt B) Hinweise zum Datenschutz bei Anfragen, Bestellungen und im weiteren Geschäftsverlauf
B1) Kategorien personenbezogener Daten und Datenquellen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns im Bestellprozess, bei Anfragen oder im weiteren Geschäftsverlauf, z.B. im Rahmen von Reklamationen, zur Verfügung stellen.
B2) Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur Erfüllung vorvertraglicher bzw. vertraglicher Pflichten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO. Der Zweck umfasst insofern: Bearbeitung von Anfragen, Führen einer Kundenkartei, Lieferung der bestellten Produkte bzw. Durchführung der Dienstleistung, Rechnungsstellung, Zahlungsabwicklung, Bearbeitung von Reklamationen, Durchsetzung bzw. Abwehr von Ansprüchen aus Gewährleistung, Garantie oder Vergütung.
Soweit erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten über die eigentliche Erfüllung der Bestellung oder der Beantwortung Ihrer Anfrage hinaus zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder Dritten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO. Zu den Zwecken zählen:
Werbung, soweit dies ohne Ihre Einwilligung zulässig ist, insbesondere zum Versand von Werbung bzw. E-Mail-Werbung für unsere Produkte und Dienstleistungen, sofern Sie in den letzten drei Jahren unser Kunde waren, Sie uns Ihre Postanschrift bzw. E-Mail-Adresse angegeben haben und Sie der Werbung nicht widersprochen haben. Wir haben ein berechtigtes wirtschaftliches Interesse, unseren Bestandskunden Werbung per Post bzw. E-Mail zuzusenden
Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke erteilt haben, ist Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung Ihre Einwilligung entsprechend Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO. Die Zwecke der Verarbeitung ergeben sich aus der jeweiligen Einwilligungserklärung.
Als Unternehmen der Kreislauf- und Entsorgungswirtschaft unterliegen wir diversen rechtlichen Anforderungen, darunter Handelsrecht, Steuerrecht und Abfallrecht. Die darin enthaltenen Vorschriften verpflichten uns dazu, personenbezogene Daten unserer Kunden zu verarbeiten. Der Zweck der Verarbeitung ist also die Einhaltung der Vorschriften, insbesondere die ordnungsgemäße Dokumentation der Geschäfte und die Aufbewahrung der zugehörigen Unterlagen einschließlich der darin enthaltenen personenbezogenen Daten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe c DSGVO in Verbindung mit insbesondere den folgenden Vorschriften: § 238 Handelsgesetzbuch (Buchführungspflicht), § 257 Handelsgesetzbuch und § 147 Abgabenordnung (Aufbewahrung von Unterlagen), § 5 Entsorgungsfachbetriebeverordnung (Führen eines Betriebstagebuchs zum Nachweis einer fach- und sachgerechten Durchführung der abfallwirtschaftlichen Tätigkeiten inklusive Angabe über die Herkunft der gesammelten Abfälle).
B3) Kategorien von Empfängern der personenbezogenen Daten
Innerhalb des Unternehmens erhalten diejenigen Stellen Ihre Daten, die diese zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten brauchen. Dies sind beispielsweise Abteilungen wie Vertrieb, Faktura, Disposition, Einkauf und Stoffstrommanagement.
Soweit dies zulässig ist, geben wir personenbezogene Daten in dem Umfang weiter, der für den jeweiligen Zweck notwendig ist. So erhalten z.B. von uns eingesetzte Nachunternehmer zwecks Durchführung der bestellten Lieferung bzw. Leistung Ihren Namen und Ihre Anschrift, nicht jedoch Ihre Zahlungsinformationen. Unter diesen Voraussetzungen können Empfänger personenbezogener Daten sein:
Unternehmen innerhalb der Veolia Gruppe, bei denen bestimmte Tätigkeiten ganz oder teilweise zentralisiert sind, darunter Finanz- und Rechnungswesen, Vertriebsunterstützung, Unternehmensentwicklung, Marketing und Kommunikation, IT, Einkauf und Qualitätsmanagement
Transporteure und Entsorgungsunternehmen zwecks Durchführung der vereinbarten Dienstleistung
Zahlungsdienstleister zur Durchführung des Zahlungsverkehrs mit Ihnen
Rechtsanwälte, Gerichte oder Gerichtsvollzieher im Rahmen von Rechtsstreitigkeiten
Öffentliche Stellen und Institutionen (z. B. Ämter) bei Vorliegen einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung
Scan- und Druckdienstleister, Versanddienstleister, IT-Dienstleister, Akteneinlagerung, Akten- und Datenträgerentsorgung.
B4) Kriterien für die Festlegung der Speicherdauer
Bei Zustandekommen eines Vertrags verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, solange dies für die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten erforderlich ist, insbesondere bis zum Ablauf der Ihnen zustehenden Gewährleistungs- und ggf. vertraglichen Garantiefristen. Darüber hinaus erfolgt eine Aufbewahrung zum Erhalt von Beweismitteln im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsfristen, die nach den §§195 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB) in der Regel 3 Jahre, in gewissen Fällen aber auch dreißig Jahre betragen können. Danach werden die personenbezogenen Daten gelöscht, es sei denn, dass noch Rechtsstreitigkeiten drohen oder anhängig sind.
Ein weiteres Kriterium für die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten ist die jeweilige gesetzliche Aufbewahrungsfrist. Nach Ablauf der Frist werden die entsprechenden Daten gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind. Die Fristen ergeben sind u.a. aus:
Handelsgesetzbuch und der Abgabenordnung: Die dort vorgegebenen Fristen zur Aufbewahrung bzw. Dokumentation betragen zwei bis zehn Jahre. Davon betroffen sind z.B. Bestellungen, Rechnungen, und Lieferscheinen sowie die personenbezogenen Daten in Warenwirtschafts-, Fakturierungs- und Buchhaltungssystemen.
Abfallwirtschaftlichen Vorschriften: Im Bereich Abfallrecht betragen die regulierten Aufbewahrungsfristen häufig (aber nicht immer) 3 Jahre ab der letzten Tätigkeit in Bezug auf den betreffenden Vorgang. Angaben im Betriebstagebuch (u.a. Herkunft von Abfällen) sind gemäß Entsorgungsfachbetriebeverordnung 5 Jahre aufzubewahren.
Abschnitt C ) Hinweise im Zusammenhang mit Browser, IP-Adresse und Cookies
C1) Cookies
Die Internetseiten unseres Shops verwenden Cookies. Cookies sind Textdateien, welche über einen Internetbrowser auf einem Computersystem abgelegt und gespeichert werden.
Unbedingt erforderliche Cookies: Diese Cookies sind zwingend erforderlich, damit die Webseite ordnungsgemäß arbeitet. Ohne diese Cookies können bestimmte Dienste nicht bereitgestellt werden.
Funktions-Cookies: Diese Cookies verbessern Komfort und Leistung der Webseite und stellen verschiedene Funktionen wie beispielsweise Spracheinstellungen zur Verfügung.
Leistungs-Cookies: Diese Cookies sammeln Informationen darüber, wie Sie die Webseite verwenden. Leistungs-Cookies helfen uns dabei, die Inhalte unserer Webseite gezielter auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen und unseren Webauftritt für Sie zu verbessern.
Cookies Dritter: Diese Cookies werden von Dritten gesetzt und in erster Linie dafür verwendet, um die Inhalte dieser Anbieter in unsere Webseite zu integrieren. Die Drittanbieter können mit Hilfe dieser Cookies auch Daten über Sie sammeln.
Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist in den vorherigen Absätzen beschrieben.
C2) Datenschutzbestimmungen zu Einsatz und Verwendung von Google Analytics (mit Anonymisierungsfunktion)
Rechtsgrundlage für die diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist in den vorherigen Absätzen beschrieben.
C3) Erfassung von Browserdaten, IP Adresse und weiteren Informationen
Die Internetseite unseres Shops erfasst mit jedem Aufruf der Internetseite durch eine betroffene Person oder ein automatisiertes System eine Reihe von allgemeinen Daten und Informationen. Diese allgemeinen Daten und Informationen werden in den Logfiles des Servers gespeichert. Erfasst werden können die (1) verwendeten Browsertypen und Versionen, (2) das vom zugreifenden System verwendete Betriebssystem, (3) die Internetseite, von welcher ein zugreifendes System auf unsere Internetseite gelangt (sogenannte Referrer), (4) die Unterwebseiten, welche über ein zugreifendes System auf unserer Internetseite angesteuert werden, (5) das Datum und die Uhrzeit eines Zugriffs auf die Internetseite, (6) eine Internet-Protokoll-Adresse (IP-Adresse), (7) der Internet-Service-Provider des zugreifenden Systems und (8) sonstige ähnliche Daten und Informationen, die der Gefahrenabwehr im Falle von Angriffen auf unsere informationstechnologischen Systeme dienen. Die erfassten Daten werden nach 30 Tagen gelöscht.
Rechtsgrundlage für die diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist im vorherigen Absatz beschrieben.

References: Art. 77
 Art. 16
 Art. 17
 Art. 18
 Art. 20
 Art. 21
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 § 238
 § 257
 § 147
 § 5
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6