Source: https://www.caffemorettino.cz/pe4-obchodni-podminky.html
Timestamp: 2020-07-04 20:30:36+00:00

Document:
Obchodní podmínky - caffemoretino.cz
Mletá káva v plechovce
Pods E.S.E.
Pods al Quadrato
Kapsle kompatibilní pro kávovary Nespresso
Dulbon ledová káva
Halta ledová káva
Stramondo ovocná tříšť
Čaj Mlesna
Gastro sáčkové
Pákové Lira
Pákové Lira S
Pákové Classica EVA
Pákové office
Caffé Morettino, Podvinný mlýn 2130/9,190 00 Praha 9
IČO: 75447185
pro prodej zboží prostřednictvím internetové obchodu na adrese:
1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují vztahy při dodávkách zboží mezi prodávajícím a kupujícím, jsou pro obě strany závazné a jsou nedílnou součástí smlouvy.
1.2. Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje všeobecné obchodní podmínky pro dodávku zboží, které jsou na webových stránkách www.caffemorettino.cz
1.3. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, kupující si je vědom všech práv a povinností z nich vyplývajících. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího.
1.5. Všeobecné obchodní podmínky se použijí vždy, pokud smlouva nebo jiné písemné ujednání mezi prodávajícím a kupujícím neobsahuje jinou úpravu.
1.6. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními všeobecných obchodních podmínek.
1.7. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.
2.2. Při objednávání zboží přímo z webového rozhraní je kupující povinen uvádět správné a pravdivě údaje. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné.
2.6. Kupující bere na vědomí, že webové rozhraní obchodu nemusí být dostupné nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.
3.2. Právní vztahy vzniklé uzavřením kupní smlouvy se řídí příslušnými ustanovením Občanského zákoníku pro konečného spotřebitele, Obchodním zákoníkem pro registrované dle IČO, zejména ustanoveními o uzavírání smluv za použití prostředků.
• způsobu úhrady kupní ceny zboží
3.5. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko Závazně objednat. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky, odešle kupujícímu kopii objednávky na e-mail uvedený v objednávce (doručení během několika minut).
3.6. Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky), případně požadovat uhrazení zálohy podle čl. 4.7. obchodních podmínek.
4.1. Ceny uvedené na stránkách internetového obchodu www.caffemorettino.cz jsou platné v okamžiku objednání. Faktura vystavená na základě kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím slouží zároveň i jako daňový doklad a dodací list.
• na dobírku při převzetí zboží od dopravce
• v hotovosti při osobním odběru zboží ve vámi zvolené výdejně Uloženka.cz
• bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 43-7293010297/0100, vedený u Komerční banky
4.3. Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s dodáním zboží. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.
4.5. Při platbě na účet (č. 43-7293010297/0100) je nutné do kolonky variabilní symbol vyplnit číslo objednávky, specifický ani konstantní symbol není nutné vyplňovat. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.
4.7. Prodávající je oprávněn požadovat na kupujícím zálohu k objednanému zboží. V takovém případě pošle prodávající spolu s potvrzením objednávky kupujícímu i zálohovou fakturu. Dodací lhůta objednávky pak začne běžet až od data připsání úhrady zálohy na účet prodávajícího či dne jejího složení v hotovosti prodávajícímu. V případě, že kupující nebude s výší zálohy souhlasit, má právo od objednávky písemně odstoupit a objednávka tak pozbude platnosti. Objednávka rovněž pozbude platnosti, pokud kupující neuhradí zálohu do termínu splatnosti uvedeného na zálohové faktuře. Prodávající bezodkladně vrátí kupujícímu případnou přijatou zálohu k objednávce, která takto pozbyla platnosti.
4.9. Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího, nebo předá kupujícímu při úhradě zboží na dobírku.
5.2. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání. Pokud nebude objednávka zaslaná na dobírku zákazníkem vyzvednuta, nebo nepřevezme-li kupující zboží při dodání, bude požadováno uhrazení vzniklých nákladů na odeslání zboží a manipulační poplatek (tzv. smluvní pokuta) ve výši 400,- Kč a dále je prodávající oprávněn od kupní smlouvy odstoupit.
5.4. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky, nemusí kupující zásilku od přepravce převzít. Podpisem faktury (dodacího listu) kupující stvrzuje, že zásilka zboží splňovala všechny podmínky a náležitosti a na případnou pozdější reklamaci ohledně porušení obalu zásilky nemůže být brán zřetel.
Při objednávce zboží nad 1500 Kč bez DPH, doprava ZDARMA.
• Česká pošta - 90 Kč s DPH
Zboží je odesláno obchodním balíkem na adresu uvedenou v objednávce. Dodávka je obvykle realizována druhý den po přijetí vaší objednávky. Počítají se pracovní dny, nikoliv víkendy a svátky. Zásilku je možné vyzvednout na poště do 7 dnů po oznámení pošty.
• Doprava kurýr Praha - cena 120 Kč s DPH
Dodávka v pracovních dnech do 48 hodin po přijetí vaší objednávky.
Řidič obvykle telefonicky kontaktuje zákazníka před svým příjezdem.
• Osobní odběr Uloženka.cz - 39 Kč s DPH
Zboží si můžete vyzvednout na výdejních místech Uloženka.cz, které si zvolíte v nákupním košíku, na základě čísla vaší objednávky. V případě platby předem, bude vyžadováno předložení dokladu totožnosti při vyzvednutí zásilky. Dodávka je obvykle realizována druhý den po přijetí vaší objednávky. Počítají se pracovní dny, nikoliv víkendy a svátky.
O doručení zásilky na výdejnu budete informování sms zprávou a e-mailem. Zásilka je uložena na výdejně po dobu 7 dnů. Maximální hmotnost zásilky 15 kg.
7.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně odpovědnosti prodávajícího za vady, včetně záruční odpovědnosti prodávajícího, se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy. Prodávající poskytuje zákazníkovi záruku podle výrobce nebo dodavatele (dle obchodního zákoníku pro podnikatelské subjekty) a pro soukromé osoby (dle občanského zákoníku).
7.6. Zjistí-li kupující po převzetí zboží, že je zboží poškozeno přepravou, je povinen tuto skutečnost bez zbytečného odkladu oznámit přepravci. Reklamace poškozených obchodních balíků na dobírku poštou, lze reklamovat na kterékoliv poště do 24 hodin. Případnou náhradu škody za poškozený balík, vyplácí Česká pošta pouze příjemci, který reklamuje škodu při jejím převzetí. Pokud není obal balíku zjevně poškozený, ale obsah ano, je možno v takových případech reklamovat nejpozději následující den po dni dodání. Pošta je povinna reklamaci posoudit a případnou škodu uhradit. Reklamaci uplatňuje vždy příjemce, jakákoliv aktivita za strany odesílatele není bohužel možná.
Reklamace mechanického poškození zboží při převzetí zásilky na výdejně Uloženky.cz či nekompletnost zásilky, je nutné reklamovat na místě a s obsluhou výdejny sepsat zápis o škodě (obsluha je povinna jej mít u sebe). Zápis o škodě podepíšou obě strany a příjemce si ponechá jeho kopii. Na pozdější reklamace způsobené přepravou nebude brán zřetel.
7.7. Jako oprávněnou nelze uznat reklamaci zboží, jehož vady vznikly: neodborným použitím, mechanickým poškozením nebo opotřebením, tvrdostí vody, přepětí v síti, zanedbáním údržby, přirozeným opotřebením součástek a pokud bylo zboží používáno na jiné účely, než je určeno.
7.8. Zákazník je povinen doručit zboží /přístroj/ k opravě na adresu provozovny prodávajícího nebo uhradit cestovné technika. V případě záruční opravy je povinností kupujícího předložit doklad o nákupu (fakturu). Bude-li reklamace uznána jako oprávněná, zajistí prodávající bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30-ti dnů ode dne uplatnění reklamace, opravu.
Upozornění: Přístroje, které nejsou pevně napojeny na elektrický a vodovodní přívod, je kupující povinen dopravit na své náklady (osobně, poštou, přepravní spol. atd.) na adresu provozovny prodávajícího: Caffé Morettino, Nademlejnská 600/1, 198 00 Praha 9 Hloubětín. Zboží odeslané na opravu musí být pečlivě zabalené pokud možno v původním obalu a zajištěné proti poškození (za případné poškození přepravou nenese odpovědnost prodávající). Pevně napojené přístroje na elektrický a vodovodní přívod opravíme v záruční době u kupujícího pouze za úhradu dopravy technika na místo dle našeho servisního ceníku:
práce 450 Kč/hod.
dopravné servisní vozidlo 10 Kč/km
práce 450 Kč/hod., dopravné - servisní vozidlo 10 Kč/km
Při ohlášených závadách, které nespadají do záruky, budou veškeré náklady spojené s výkonem servisního technika účtovány k tíži zákazníka.
Povinností kupujícího je se seznámit se zněním záručních a servisních podmínek podle nichž se tyto služby řídí.
8.1. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 53 odst. 8 zákona č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“), nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy na dodávku zboží upraveného podle přání kupujícího, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání, od kupní smlouvy na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li spotřebitel jejich originální obal, a od kupní smlouvy na dodávku novin, periodik a časopisů.
8.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 8.1. či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 53 odst. 7 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. Toto právo se nevztahuje na kupujícího, který je podnikatelem a uzavírá kupní smlouvu v souvislosti se svou podnikatelskou činností. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu doručeno do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího.
8.3. V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 8.2. obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do 5(pěti) pracovních dnů od odeslání odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Zboží musí být prodávajícímu vráceno nepoškozené a neopotřebené a v původním obalu.
Podmínky pro oprávněný požadavek vrácení zboží a následné vrácení kupní ceny:
• výrobek nesmí být použitý
• výrobek musí být nepoškozený
• výrobek musí být kompletní včetně příslušenství a návodu k použití
• výrobek musí být v původním, nepoškozeném obalu
• zaslán společně s originálním dokladem o koupi
• písemná žádost s projevem vůle o odstoupení od smlouvy a vrácení kupní ceny
8.4. Ve lhůtě patnácti (15) dnů od vrácení zboží kupujícím dle čl. 8.3 obchodních podmínek je prodávající oprávněn provést přezkoumání vráceného zboží, zejména za účelem zjištění, zdali vrácené zboží není poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno.
8.5. V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 8.2 obchodních podmínek vrátí prodávající kupní cenu kupujícímu do deseti (10) dnů od skončení lhůty na přezkoumání zboží dle čl. 8.4 obchodních podmínek, nejpozději však do třiceti (30) dnů od doručení odstoupení od kupní smlouvy kupujícímu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit kupní cenu v hotovosti již při vracení zboží kupujícím.
8.6. Kupující bere na vědomí, že pokud zboží vrácené kupujícím bude poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno, vzniká prodávajícímu vůči kupujícímu nárok na náhradu škody jemu tím vzniklé. Nárok na úhradu vzniklé škody je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
8.7. Je-li společně se zboží poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy spotřebitelem, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím povinen prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.
10.2. Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty, telefonní číslo a dodací adresa (dále společně vše jen jako „osobní údaje“).
11.1. Nebude-li dohodnuto jinak, veškerá korespondence související s kupní smlouvou musí být druhé smluvní straně doručena písemně, a to elektronickou poštou, osobně nebo doporučeně prostřednictvím provozovatele poštovních služeb (dle volby odesílatele). Korespondence je kupujícímu doručována na adresu elektronické pošty uvedenou v jeho uživatelském účtu.
•§ v případě doručování elektronickou poštou okamžikem jejího přijetí na server příchozí pošty; integrita zpráv zaslaných elektronickou poštou může být zajištěna certifikátem,
•§ v případě doručování osobně či prostřednictvím provozovatele poštovních služeb převzetím zásilky adresátem,
•§ v případě doručování osobně či prostřednictvím provozovatele poštovních služeb též odepřením převzetí zásilky, odepře-li adresát (popřípadě osoba oprávněná za něj zásilku převzít) zásilku převzít,
•§ v případě doručování prostřednictvím provozovatele poštovních služeb uplynutím lhůty deseti (10) dnů od uložení zásilky a dání výzvy adresátovi k převzetí uložené zásilky, dojde-li k uložení zásilky u provozovatele poštovních služeb, a to i v případě, že se adresát o uložení nedozvěděl.
Petr Hrdinka, Podvinný mlýn 2130/9, 190 00 Praha 9
Adresa elektronické pošty: info@caffemorettino.cz
Tel. +420 606 698 210
Antico Eremo Ko...386 Kč
SLEVA330 Kč
Morettino Medit...564 Kč
SLEVA506 Kč
Morettino Quali...253 Kč
SLEVA225 Kč
Morettino Quali...115 Kč
SLEVA92 Kč
Morettino Granc...506 Kč
SLEVA430 Kč

References: čl. 4
 § 53
 zákona č. 40
 čl. 8
 § 53
 čl. 8
 čl. 8
 čl. 8
 čl. 8