Source: https://www.planet-product.com/de/content/3-allgemeine-verkaufsbedingungen
Timestamp: 2020-04-03 16:07:18+00:00

Document:
Allgemeine Verkaufsbedingungen - Planet Product
Planet Product – Marokko (nachfolgend Planet Product SARL) verkauft Produkte von Planet Produkt in Frankreich und der internationalen Gemeinschaft.
Immer vorsichtig um die individuellen Ansprüchen der einzelnen Kunden gerecht zu werden, wollte Planet Product SARL ein Netz von Fernverkäufen per Telefon und elektronisch (Internet) einiger seiner Produkte einrichten. Die Liste der Planet Produkte, die im Rahmen des Versandhandel angeboten werden, finden Sie auf der Website www.planet-product.com.
Das so eingesetzte System, das einen aktiven Ansatz des Kunden impliziert, entspricht in jeder Hinsicht den Anforderungen des Versandhandel und insbesondere den Artikeln l. 111-1, l. 113-3 und l. 121-18 und dem Verbrauchergesetzbuch. Es wird festgelegt, dass Planet Product SARL keine telefonische Aufforderung an seine Kunden oder Interessenten durchführt und dass dementsprechend die Bestimmungen des Versandhandelgesetzbuchs, die für die private Telefonwerbung gelten, insbesondere die Artikel L. 121-21 ff. und L. 121-27 gelten nicht für Geschäfte, die unter diese allgemeinen Verkaufsbedingungen fallen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verkäufe von Planet Product SARL-Produkten, die entweder über den von der Firma Planet Product SARL eingerichteten Kunden Beziehungs Service oder über die barrierefreie Händler-Website abgeschlossen werden aus der französischen Version der Website www.planet-product.com, mit Blick auf eine Lieferung in der Metropolregion Frankreich (einschließlich Korsika) verfügbar.
1.1 - Im Falle des Verkaufs per Telefon wird jeder Verkauf von Planet Product SARL Produkten durch den von der Firma Planet Product SARL eingerichteten Kundendienst-Service unter der Annahme des Vorliegenden Allgemeinen Kunden Verkaufsbedingungen.
1.2 - Im Falle des Verkaufs auf elektronischem Wege (Internet) erklärt der Kunde, die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen vor der Auftragserteilung gelesen zu haben. Die Validierung der Bestellung wird daher ohne Einschränkung oder Vorbehalt dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen akzeptiert.
Gemäß Artikel 1369-1 des bürgerlichen Gesetzbuchs können die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen von jeder Person, die die www.planet-product.com Website besucht, mittels einer Computer Registrierung aufbewahrt werden. Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten so lange, wie Sie auf der Website www.planet-product.com erscheinen. Für den Fall, dass die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen nach dem Datum ihrer Löschung von der www.planet-product.com -Website dennoch für die Öffentlichkeit über andere Internetseiten oder auf andere Weise zugänglich bleiben, könnten gegenüber die Firma Planet Product SARL nicht mehr geltend gemacht werden..
ART. 2 :IDENTIFIZIERUNG DER ANBIETER
Tel : (+212) 528822666 | Fax :(+212) 528822666
Web : www.planet-product.com
Adresse : Imm Khaldi, avenue Bekkay, Tildi - Agadir- Marokko.
ART. 3 : WARREN INFORMATIONEN
Informationen über alle Planet Product SARL Artikel, die durch den Kundenbetreuung von Planet Product SARL verkauft werden können, ist verfügbar, mit ihren Referenzen auf der Website www.planet-product.com. Diese Informationen entsprechen den Anforderungen der geltenden Rechts-und Regelungs Texte und insbesondere der Artikel l. 111-1 und l. 113-3 des Verbrauchers Gesetzbuchs und des Ministerial Beschlusses vom 3. Dezember 1987 wegen Verbraucherinformationen über die Preise.
ART. 4 : WARENBESTELLUNG
4.1 Telefonische Bestellungen
Bestellungen werden in französischer oder englischer Sprache von der Kundendienstabteilung der Planet Product SARL durch Anrufe an Planet Produkt SARL aus dem Ausland (von Montag bis Samstag, von 9:30 bis 19:00, außer an Feiertagen) gemacht werden.
4.2 Internet Bestellungen
Bestellungen können auch über das Internet auf der Händler-Website von der französischen Version der Website www. Planet-Product. com zugänglich gemacht werden. der Kunde behält die Kosten der Telekommunikation während des Internetzugangs und Nutzung der Website www.planet-product.com.
Die Fotos, Grafiken und Beschreibungen der zum Verkauf angebotenen Produkte sind nur indikativ und engagieren sich nicht mit der Firma Planet Product SARL. Kunden haben die Möglichkeit, zusätzliche Informationen zu erhalten, wenn sich an die Abteilung Kundenbeziehungen von Planet Product melden.
Im Falle eines eindeutigen Fehlers zwischen den Merkmalen der Artikel und ihrer Darstellung ist Planet Product SARL ihre Haftung nicht heftig.
Um ein Produkt in seiner ersten Bestellung zu erwerben, muss der Kunde ein Kundenkonto eröffnen und ein Bestellformular ausfüllen, in dem bestimmte Pflichtfelder angegeben sind, damit seine Auswahl von der Firma Planet Product SARL berücksichtigt werden kann. Bei längerer Inaktivität während der Verbindung ist es möglich, dass die Auswahl der Gegenstände, die vor dieser Inaktivität gewählt wurden, nicht mehr gewährleistet ist. Der Kunde wird gebeten, seine Produktauswahl von Anfang an abzuholen.
Alle notwendigen Schritte für den Verkauf werden auf der Website a href="https://www.planet-product.com">www.planet-product.com gemäß den Bestimmungen des Artikels 1369-1 des bürgerlichen Gesetz verfügbar sein.
Gemäß den Bestimmungen des Artikels 1369-2 des Zivilgesetzbuches hat der Kunde vor der endgültigen Validierung seiner Bestellung die Möglichkeit, die Einzelheiten seiner Bestellung und seinen Gesamtpreis zu überprüfen und etwaige Fehler zu korrigieren, bevor er bestätigt wird. Von dem Moment an, in dem der Kunde seine Bestellung bestätigt hat, wird Planet Product SARL den Empfang unverzüglich und elektronisch bestätigen. Allerdings wird der Verkauf erst als endgültig, nachdem der Kunde hat die Bestätigung der Bestellung von Planet Product SARL, unter Angabe der Lieferung der Artikel. Versandkosten werden nur Gegenstände versandt.
4.3 Ablehnung von Bestellung
Gemäß den Bestimmungen des Artikels L. 122 Absatz 1 des Verbraucher Gesetzbuches ist Planet Product SARL berechtigt, abweichende oder fehlgeschlagene Bestellungen abzulehnen. Darüber hinaus ist Planet Product SARL berechtigt, jede Bestellung eines Kunden zu verweigern, mit der es einen Streit über die Zahlung einer früheren Bestellung geben würde.
ART. 5 : PREIS DER ARTIKEL
Der Preis der Artikel ist alle steuerfrei, zzgl. Versandkosten. Der HT-Preis jedes der Artikel, die der Kunde erwerben möchte, sowie die Höhe der Transportkosten, die mit der Lieferung verbunden sind, werden ihm entweder während seines Anrufs beim Kunden Beziehungs Service von Planet Product SARL oder an der Verbindung zur Website a href="https://www.planet-product.com">www.planet-product.com.
Gemäß den Bestimmungen des Artikels L. 121 19 des Verbraucher Gesetzbuches erhält der Kunde zum Zeitpunkt der Lieferung für jede der Artikel die schriftliche Bestätigung des Preises, der den Preis der Gegenstände und die anfallenden Lieferkosten detailliert aufführt.
ART. 6 : ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Bezahlung per internationale oder Marokkanische Kreditkarte:
Die Planet Produkt-Site akzeptiert die Zahlung per Kreditkarte über unseren Partner Marokko TeleCommerce, der Hauptbetreiber des elektronischen Handels in Marokko, wurde auf Initiative der großen Banken des Ortes und ein Unternehmen auf dem Gebiet der spezialisierten Informationstechnologie.
Die gesicherte Zahlung erfolgt in marokkanischen Dirhams mit einem durchschnittlichen Wechselkurs von: (€1 = 11Dh).
Einzahlung oder Überweisung an:
VBitte beachten Sie, dass auf der Rückseite des Überweisungsbelegs Ihre Bestellnummer und e-Mail, die für uns unerlässlich sind, um die Bestellung zu finden und uns zu Faxen an: (+212) 528 822666.
Unsere Bank Informationen : Bank : Banque Populaire – Talborjt – 55 AV Pdt KENNEDY - Agadir – Marokko
Konto : 001010212119221045002429
ART. 7 : LIEFERUNG
A- Die Produkte werden an der vom Kunden angegebenen Adresse über das Bestellformular geliefert. Die Versandkosten werden nach der Validierung der Bestellung mitgeteilt, abhängig vom Gewicht des Pakets und seinem Bestimmungsort.
B- Der Kunde muss die Vollständigkeit und Übereinstimmung der bereitgestellten Informationen überprüfen. Letzterer haftet nicht für etwaige Fehler der Beschlagnahme und folgen in Bezug auf Verspätung oder Lieferfehler. In diesem Zusammenhang sind alle Kosten, die für die Rücksendung des Auftrages entstehen, in vollem Umfang Sache des Kunden.
C- Planet-Produkt haftet nicht für Lieferverzögerungen aufgrund von Fehlern oder Störungen, die den Beförderern zuzurechnen sind (Gesamt-oder Teil Streik einschließlich Postdienste und Transportmittel und/oder Kommunikation). Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand der Verpackung der Ware bei Lieferung zu überprüfen und dem Frachtführer innerhalb von 48 Stunden ab dem Tag des Erhalts des Pakets Schäden zu melden.
D- Eine e-Mail wird an den Kunden geschickt, um zu verhindern, dass er sein Paket verlässt.
E- Im Falle einer Lieferverzögerung von mehr als drei Tagen in Bezug auf das Datum, das wir in der Versand Sendung angegeben haben, schlagen wir vor, mit Ihrer Post zu überprüfen, dass das Paket nicht anhängig ist (die Pakete konnten nicht zu Hause geliefert werden Ihre T dem Kunden in seiner Post für 15 Tage zur Verfügung; Nach dieser Zeit werden Sie zurückgegeben, und dann, wenn nötig, um uns über diese Verzögerung per Post oder durch senden Sie uns eine e-Mail. Wir werden dann die Post kontaktieren, um eine Untersuchung zu starten. Eine Nacherhebung kann bis zu 21 Werktage ab dem Zeitpunkt ihrer Eröffnung dauern. Wenn während dieser Zeit das Produkt gefunden wird, wird es sofort zu Ihrem Haus weitergeleitet. Wird das Produkt hingegen am Ende der 21 Arbeitstage der Untersuchung nicht gefunden, so hält die Post das Paket für verloren. Erst nach dieser Zeit können wir Ihnen ein Ersatzprodukt zusenden. Wenn das Produkt oder die bestellten Produkte zu diesem Zeitpunkt nicht mehr verfügbar waren, erstatten wir Ihnen den Betrag durch den Transportverlust betroffenen Produkte zurück.
NB: die weltweit Lieferung rund um Globus ist durch Poste du Maroc und FEDEX gemacht.
ART. 8 : ZUFRIEDEN ODER ZURÜCK: WIEDERRUFRECHT & RÜCKGABE
Planet Product SARL beabsichtigt, dass diejenigen seiner Kunden, die mit den bestellten Sachen nicht zufrieden sein würden, das Widerrufsrecht gemäß Artikel L. 121-1 des Verbraucher Gesetzbuches unter den besten Bedingungen können.
Der Kunde ist somit in der Lage, die gelieferten Sachen innerhalb von sieben Tagen nach dem Liefertermin in der Originalverpackung, vollständig (Zubehör, Hinweis...) zurückzusenden und mit dem sorgfältig ausgefüllten Rücksendebeleg und einer Kopie der Rechnung an die folgenden Addresse:
Planet Product SARL, Kundendienst, Immam Kannan, Avenue Barrett, Tildi-Agadir-Marokko.
Der Kunde ist für den Nachweis dieser Rücksendung verantwortlich, bei der davon ausgegangen wird, dass die Gegenstände per Einschreiben zurückgesandt werden müssen, oder auf andere Weise, die ein bestimmtes Datum geben, die Kosten und die Risiken der Rücksendung, die auf Kosten des Kunden verbleiben. Die Rückerstattung der Gegenstände, die zum Rechnungspreis zurückgegeben werden, erfolgt nach der Art der Zahlung der Artikel durch Überweisung auf das Bankkonto des Kunden, innerhalb von dreißig Tagen nach Erhalt, von der Firma Planet Product SARL, der zurückgegebenen Artikel. Unvollständige, beschädigte, beschädigte, vom Kunden verschmutzte oder verschmutzte Gegenstände werden nicht zurückerstattet.
ART. 9 : AUSTAUSCHEN
Unvollständig gelieferte, beschädigte, beschädigte, verschmutzte oder verschmutzte Gegenstände werden durch den Kunden nicht austauschbar. Im Falle eines Austauschs von Gegenständen wird der Erstverkauf aufgelöst. Die Zahlung des neuen Verkaufs erfolgt durch Entschädigung mit dem Betrag des vorherigen Verkaufs, wobei davon ausgegangen wird, dass zu viel der Gegenstand Eines Kredits an den Kunden oder einer erneuten Abstimmung über die Bankkarte des Kunden oder auf das Bankkonto des Kunde, wenn der Kunde den Kundendienst kontaktiert.
Im Falle des Austauschs von Artikeln über den Kundendienst wird der neue Verkauf den vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen.
ART.10 : GEWÄHRLEISTUNG
Der Kunde muss sicherstellen, dass die ihm zugestellten Gegenstände seiner Bestellung entsprechen. Für den Fall, dass die gelieferten Gegenstände nicht Ihrer Bestellung entsprechen, muss der Kunde die Kundendienstabteilung der Planet Product SARL informieren und die betreffenden Artikel zurückgeben.
ART. 11 : RECHTE DES GEISTIGEN EIGENTUM
Die Planet Produktmarke, sowie alle oder eine der Bildmarken und allgemein alle anderen Marken, Illustrationen, Bilder und Logos, die auf Planet Produkt Artikel, deren Zubehör oder deren Verpackung, ob Hinterlegt oder nicht, sind und bleiben das geistigen Eigentum der Firma Planet Product SARL.
Jede Vervielfältigung ganz oder teilweise, Änderung oder Verwendung dieser Marken, Illustrationen, Bilder und Logos, aus irgendeinem Grund und auf jedem Medium, ohne ausdrückliche und vorherige Zustimmung der Firma Planet Product SARL, ist streng Verboten. Gleiches gilt für jede Kombination oder Verbindung mit einer anderen Marke, einem Symbol, einem Logo und allgemeiner einem Unterscheidungszeichen, das ein Composite-Logo bilden soll. Dasselbe gilt für alle Urheberrechte, Designs und Patente, die Eigentum von Planet Product SARL sind.
ART. 12 : RECHTSSTREIT - ANWENDBARES RECHT
Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen dem marokkanischen Recht. Im Falle von Schwierigkeiten, die sich aus der Bestellung oder Lieferung der Planet Produkt Artikel ergeben, hat der Kunde die Möglichkeit, vor jedem gerichtlichen Vorgehen eine gütliche Lösung zu suchen, insbesondere mit Hilfe eines Verbraucherverbände oder eines anderen Rates seiner Wahl.
Jede Streitigkeit, die sich aus der Auslegung oder Ausführung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen und ihrer Suiten ergeben kann, unterliegt der ausschließlichen Zuständigkeit der marokkanischen Handelsgerichte.

References: ART. 2

ART. 3

ART. 4

ART. 5

ART. 6

ART. 7

ART. 8

ART. 9

ART.10

ART. 11

ART. 12