Source: https://www.softage.de/datenschutz
Timestamp: 2018-06-22 14:39:30+00:00

Document:
Datenschutz | Softage
der SOFTAGE Distribution GmbH, der SOFTAGE Services GmbH und der SOFTAGE Solutions GmbH (nachfolgend SOFTAGE)
Mit den nachfolgenden Informationen geben wir Ihnen einen Überblick über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die Unternehmen der SOFTAGE Gruppe und Ihre Rechte in Bezug auf den Datenschutz. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf natürliche Personen persönlich beziehbar sind wie beispielsweis Name, Anschrift, E-Mail-Adresse usw. Im Hinblick auf die verwendeten Begrifflichkeiten wie z.B. „Verarbeitung“ oder „Verantwortlicher“ verweisen wir auf die Legaldefinitionen in Art. 4 der Datenschutzgrundverordnung (DS-GVO). Die Datenschutzerklärung der SOFTAGE Unternehmensgruppe muss in Verbindung mit sonstigen rechtlichen Hinweisen und Nutzungsbedingungen gelesen werden, die auf anderen Seiten unserer Website oder bei Vertragsanbahnung zur Verfügung gestellt werden. Welche Daten sonst im Einzelnen verarbeitet und genutzt werden, richtet sich maßgeblich nach den jeweils beantragten bzw. vereinbarten Dienst-/Werkleistungen oder sonstigen Vertragsverhältnissen. Bitte beachten Sie dabei die jeweiligen Datenschutzerklärungen, die wir Ihnen gegebenenfalls im Rahmen der Vertragsanbahnung gesondert zukommen lassen.
a) SOFTAGE Distribution GmbH, Mietenkamer Str. 56, 83224 Grassau, Telefon: +49 8641/9540-0, E-Mail: info@softage.de
Den Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter [Datenschutz@softage.de] oder unter der Postadresse mit dem Zusatz „der Datenschutzbeauftragte“.
b) die SOFTAGE Services GmbH, Mietenkamer Str. 56, 83224 Grassau, Telefon: +49 8641/9540-0, E-Mail: info@softage.de
c) die SOFTAGE Solutions GmbH, Mietenkamer Str. 56, 83224 Grassau, Telefon: +49 8641/9540-0, E-Mail: info@softage.de Den Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter [Datenschutz@softage.de] oder unter der Postadresse mit dem Zusatz „der Datenschutzbeauftragte“.
d) Die SOFTAGE Distribution GmbH, die SOFTAGE Services GmbH und die SOFTAGE Solutions GmbH haben als gemeinsam Verantwortliche im Sinne des Art 26 DS-GVO, § 63 BDSG festgelegt, dass die SOFTAGE Services GmbH alle Verpflichtungen nach der DS-GVO und dem BDSG erfüllt, insbesondere was die Wahrnehmung der Rechte der betroffenen Personen angeht, und das auch die SOFTAGE Services GmbH den Informationspflichten gemäß den Art. 13 und 14 DS-GVO nachkommt, sofern und soweit die jeweiligen Aufgaben der SOFTAGE Distribution GmbH, der SOFTAGE Services GmbH sowie der SOFTAGE Solutions GmbH nicht durch Rechtsvorschriften der Union oder der Mitgliedstaaten, denen sie unterliegen, festgelegt sind.
Bei der bloß informatorischen Nutzung unserer Websites www.softage.de und www.softage.at also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt (Server-Log-Files). Wenn Sie unsere Website betrachten möchten, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Website anzuzeigen, deren Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und weiteren administrativen Aufgaben nachzukommen (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO). Die folgenden Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und temporär in einem sog. Logfile gespeichert: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, Inhalt der Anforderung (Name und URL der abgerufenen Datei), Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode, Website von der die Anforderung kommt (Referrer-URL), verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners, der Name Ihres Access-Providers sowie die jeweils übertragene Datenmenge. Darüber hinaus setzen wir beim Besuch unserer Website Cookies sowie ggf. Analysedienste ein. Nähere Erläuterungen dazu erhalten Sie unter den Ziff. 10ff dieser Datenschutzerklärung.
Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail, Fax, Post, und Telefon werden die von Ihnen mitgeteilten Daten von uns gespeichert, um Ihre Fragen zu beantworten. Dabei ist die Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse, Fax- oder Tel-Nr. bzw. Adresse erforderlich, damit wir wissen, von wem die Anfrage stammt und um diese beantworten zu können. Die Datenverarbeitung zum Zwecke der Kontaktaufnahme und Geschäftsanbahnung mit uns erfolgt grundsätzlich auf Grundlage Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung (Art. 6 Abs.1 lit. a DS-GVO). Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Im Übrigen verarbeiten wir personenbezogene Daten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung von unseren Kunden erhalten. Zudem verarbeiten wir – soweit für die Erbringung unserer Dienstleistung erforderlich – personenbezogene Daten, die wir von sonstigen Dritten (z.B. Auskunfteien) zulässigerweise (z. B. zur Ausführung von Aufträgen, zur Erfüllung von Verträgen oder aufgrund einer von Ihnen erteilten Einwilligung) erhalten haben. Des Weiteren verarbeiten wir personenbezogene Daten, die wir aus öffentlich zugänglichen Quellen (z. B. Presse, Medien, Internet, Handels- und Vereinsregister, Schuldnerverzeichnisse) zulässigerweise gewonnen haben und verarbeiten dürfen.
Relevante personenbezogene Daten im Interessentenprozess oder bei Abschluss eines Vertrages können sein: Name, Adresse/andere Kontaktdaten (Telefon, E-Mail-Adresse) auch von Mitarbeitern/Ansprechpartnern, Score-Werte von Auskunfteien. Im Rahmen der Geschäftsanbahnungsphase und während der Geschäftsbeziehung, insbesondere durch persönliche, telefonische oder schriftliche Kontakte, durch Sie oder von uns initiiert, entstehen weitere personenbezogene Daten, z. B. Informationen über Kontaktkanal, Datum, Anlass und Ergebnis; (elektronische) Kopien des Schriftverkehrs sowie Informationen über die Teilnahme an Direktmarketingmaßnahmen.
a. Zur Erfüllung von vertraglichen Pflichten (Artikel 6 Abs.1 b DS-GVO) Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt zur Erbringung von Dienst-/Werkleistungen oder sonstiger vertraglicher Leistungen gegenüber unseren Kunden oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage hin erfolgen. Die Zwecke der Datenverarbeitung richten sich in erster Linie nach der konkreten Leistung und können unter anderem Korrespondenz, Bedarfsanalysen, Beratung, Erbringung von Dienst-und Werkleistungen, Abwicklung von Software-Lizensierungen, den Kauf von Hardware und die Durchführung Workshops umfassen. Die weiteren Einzelheiten zum Zweck der Datenverarbeitung können Sie den jeweiligen Vertragsunterlagen und Geschäftsbedingungen entnehmen.
Gewährleistung der IT-Sicherheit und des IT-Betriebs der SOFTAGE Unternehmen
c. Aufgrund Ihrer Einwilligung (Artikel 6 Abs. 1 a DS-GVO) Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke (z. B. Weitergabe von Daten in der Unternehmensgruppe) erteilt haben, ist die Rechtmäßigkeit dieser Verarbeitung auf Basis Ihrer Einwilligung gegeben. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Dies gilt auch für den Widerruf von Einwilligungserklärungen, die vor der Geltung der EU-Datenschutz-Grundverordnung, also vor dem 25. Mai 2018, uns gegenüber erteilt worden sind. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen.
d. Aufgrund gesetzlicher Vorgaben (Artikel 6 Abs.1 c DS-GVO) oder im öffentlichen Interesse (Artikel 6 Abs.1 e DS-GVO) Zudem unterliegen wir als Unternehmen diversen rechtlichen Verpflichtungen, das heißt gesetzlichen Anforderungen (z. B. HGB, AO, GmbHG). Zu den Zwecken der Verarbeitung gehören unter anderem die Erfüllung steuerrechtlicher Kontroll- und Meldepflichten sowie die Bewertung und Steuerung von Risiken für unser Unternehmen.
Innerhalb der einzelnen SOFTAGE Unternehmen erhalten diejenigen Stellen Zugriff auf Ihre Daten, die diese zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten brauchen. Auch von uns eingesetzte Dienstleister und Erfüllungsgehilfen können zu diesen Zwecken Daten erhalten, wenn diese unsere schriftlichen datenschutzrechtlichen Weisungen wahren. Dies sind im wesentlichen Unternehmen aus den im Folgenden aufgeführten Kategorien:
Im Hinblick auf die Datenweitergabe an Dritte ist stets zu beachten, dass wir Informationen über Sie nur weitergeben dürfen, wenn (i) gesetzliche Bestimmungen dies erlauben (z.B. wenn eine Übermittlung der Daten an Dritte gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b. DS-GVO zur Vertragserfüllung oder zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f erforderlich ist, wie z.B. bei Einsatz von Webhostern, etc.), (ii) eine gesetzliche Verpflichtung besteht, (iii) Sie eingewilligt haben, (iv) und/oder von uns beauftragte Auftragsverarbeiter gleichgerichtet die Einhaltung der Vorgaben der nach Art. 28 DS-GVO und des Art. 62 Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) garantieren.
Hersteller von Soft- und Hardware, vergleichbare Einrichtungen und Auftragsverarbeiter, an die wir zur Durchführung der Geschäftsbeziehung mit Ihnen personenbezogene Daten übermitteln. Im Einzelnen: Unterstützung/Wartung von EDV-/IT-Anwendungen, Archivierung, Call-Center-Services, Datenvernichtung. Weitere Datenempfänger können diejenigen Stellen sein, für die Sie Ihre Einwilligung zur Datenübermittlung erteilt haben.
Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten, solange und soweit es für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten erforderlich ist. Dabei ist zu beachten, dass unsere Geschäftsbeziehung grundsätzlich auf Dauer angelegt ist. Sind die Daten für die Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten nicht mehr erforderlich, werden diese regelmäßig gelöscht, es sei denn, ihre – befristete – Weiterverarbeitung ist zu folgenden Zwecken erforderlich:
Erfüllung handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungsfristen: Zu nennen sind insbesondere das Handelsgesetzbuch, die Abgabenordnung. Die dort vorgegebenen Fristen zur Aufbewahrung bzw. Dokumentation betragen zwei bis zehn Jahre.
Jede betroffene Person hat das Recht auf Auskunft nach Artikel 15 DS-GVO, das Recht auf Berichtigung nach Artikel 16 DS-GVO, das Recht auf Löschung nach Artikel 17 DS-GVO, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Artikel 18 DS-GVO, das Recht auf Widerspruch aus Artikel 21 DS-GVO sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit aus Artikel 20 DS-GVO. Beim Auskunftsrecht und beim Löschungsrecht gelten die Einschränkungen nach §§ 34 und 35 BDSG. Darüber hinaus besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Artikel 77 DS-GVO i. V. m § 19 BDSG). Diese Rechte gelten sowohl gegenüber der SOFTAGE Distribution GmbH, der SOFTAGE Services GmbH, sowie der SOFTAGE Solutions GmbH.
Eine erteilte Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie jederzeit gegenüber dem betreffenden Unternehmen widerrufen. Dies gilt auch für den Widerruf von Einwilligungserklärungen, die vor der Geltung der EU-Datenschutz-Grundverordnung, also vor dem 25. Mai 2018, uns gegenüber erteilt worden sind. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen. Möchten Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen ist dies formfrei möglich; es genügt beispielsweise eine E-Mail an info@softage.de
Für eine Anmeldung für unseren Newsletter benötigen wir folgende Pflichtangaben: Firma, Vor- und Nachname, Ihre E-Mail Adresse. Gerne können Sie uns darüber hinaus noch Angaben zu dem Geschäftsfeld Ihres Unternehmens machen. An die angegebene E-Mail Adresse versenden wir automatisiert eine E-Mail, mit der wie Sie bitten, die Anmeldung zum Newsletter durch Anklicken eines Links zu bestätigen. Das Klicken dieses Links und der Aufruf der entsprechenden Internetseite werden registriert. Wenn Sie Newsletter von uns erhalten, werden das Öffnen des Newsletters und das Anklicken von Links im Newsletter erfasst, um den Newsletter noch besser Ihrem Nutzungsverhalten anpassen zu können. Rechtsgrundlage für unsere Nutzung Ihrer vorstehenden Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO. Sie können Ihre Einwilligung zum Erhalt des Newsletters jederzeit unentgeltlich mit Wirkung für die Zukunft gegenüber der der SOFTAGE Distribution GmbH, der SOFTAGE Services GmbH, sowie der SOFTAGE Solutions GmbH widerrufen, z. B. über den in jedem Newsletter enthaltenen Link „Abbestellen" oder über die E-Mail Adresse: info@softage.de
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e) DS-GVO (Datenverarbeitung im öffentlichen Interesse) und Art.6 Abs. 1 lit. f DS-GVO (Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Interessenabwägung) erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmung gestütztes Profiling im Sinne von Art. 4 Abs. 4 DS-GVO. Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
3. Der Widerspruch kann jeweils formfrei erfolgen und ist zu richten an: die SOFTAGE Distribution GmbH, die SOFTAGE Services GmbH, oder die SOFTAGE Solutions GmbH, jeweils Mietenkamer Str. 56, 83224 Grassau, Telefon: +49 8641/9540-0, E-Mail: info@softage.de.

References: Art. 4
 § 63
 Art. 13
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 28
 Art. 62
 § 19
 Art. 6
 Art. 6
 Art.6
 Art. 4