Source: https://viteyes.pl/regulamin/
Timestamp: 2020-04-06 04:50:49+00:00

Document:
Viteyes | Regulamin
page-template,page-template-full_width,page-template-full_width-php,page,page-id-15588,woocommerce-no-js,ajax_fade,page_not_loaded,,qode_grid_1200,qode-content-sidebar-responsive,columns-3,qode-theme-ver-9.1.3,wpb-js-composer js-comp-ver-4.11.2.1,vc_responsive
Regulamin zakupów w sklepie viteyes.pl (obowiązujący od 25.12.2014)
Operatorem sklepu internetowego viteyes.pl zamieszczonego na stronie internetowej viteyes.pl oraz sprzedawcą produktów w nim prezentowanych jest firma Colderro Ewa Zimna, ul. Obrońców Poczty Gdańskiej 88/3, 52-204 Wrocław, z numerem NIP 6121705889 oraz numerem REGON 022025260 (zwana dalej VITEYES)
1. Niniejszy regulamin, zwany dalej REGULAMINEM, określa zasady korzystania ze sklepu internetowego viteyes.pl i stanowi integralną część umowy sprzedaży pomiędzy KLIENTEM i VITEYES zawartej na podstawie przedstawionej na stronie informacji handlowej sklepu.
2. Sprzedaż produktów prezentowanych w sklepie viteyes.pl odbywa się wyłącznie za pośrednictwem sieci Internet.
3. VITEYES prowadzi sprzedaż detaliczną na rzecz konsumentów lub przedsiębiorców, zwanych dalej KLIENTAMI.
1. Celem korzystania ze strony viteyes.pl przez KLIENTA jest udzielenie mu informacji o zawartości sklepu internetowego viteyes.pl oraz umożliwienie złożenia zamówienia i zakupu wybranych produktów.
2. Korzystanie i rejestracja w sklepie internetowym viteyes.pl jest dobrowolne oraz bezpłatne. Warunkiem korzystania ze sklepu internetowego viteyes.pl jest akceptacja i przestrzeganie REGULAMINU.
3. KLIENT może dokonać rejestracji i utworzyć konto, na którym będą gromadzone dane oraz informacje o KLIENCIE dotyczące jego aktywności na stronie internetowej viteyes.pl. Świadczenie usług związanych z kontem ma charakter bezterminowy. KLIENT ma prawo wypowiedzieć w każdym czasie umowę o świadczenie usług w ramach konta poprzez przesłanie wiadomości e-mail na adres kontakt@viteyes.pl. W razie wypowiedzenia umowy w trakcie realizacji przez VITEYES zamówienia, skutek rozwiązania umowy nastąpi z chwilą zrealizowania zamówienia.
4. Szczegółowy opis zakładania konta w sklepie internetowym viteyes.pl znajduje się w zakładce: „REJESTRACJA”.
5. Do dokonywania zakupów w sklepie internetowym viteyes.pl niezbędny jest dostęp do Internetu.
– System operacyjny: Windows lub Linux (z konsolą graficzną) lub Mac OS
– Procesor: 1 GHz, RAM: 1 GB pamięci RAM,
– Karta graficzna: 256 MB pamięci obsługująca rozdzielczość 1024×768,
– Sterowanie: klawiatura, mysz,
– Przeglądarka internetowa z obsługą apletów Javy, Java Script, Adobe Flash Player i Cookies: IE (min. wersja 8) lub Google Chrome (min. wersja 13) lub Mozilla Firefox (min. wersja 11).
8. O wszelkich planowanych przerwach w dostępie do strony KLIENCI będą powiadamiani poprzez zamieszczenie informacji na stronie internetowej viteyes.pl.
2. KLIENT może zamówić towar na stronie viteyes.pl jako zarejestrowany użytkownik.
3. Zamówienia przyjmowane są wyłącznie za pośrednictwem strony internetowej viteyes.pl.
6. W przypadku braku otrzymania potwierdzenia zamówienia w ciągu 24 godzin od jego złożenia, KLIENT powinien skontaktować się z VITEYES pod adresem e-mail: kontakt@viteyes.pl.
7. Z chwilą potwierdzenia zamówienia przez VITEYES dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży pomiędzy VITEYES i KLIENTEM. Umowa sprzedaży zawarta pomiędzy VITEYES a KLIENTEM jest umową terminową i trwa przez okres realizacji zamówienia. Miejscem spełnienia świadczenia jest adres dostawy wskazany przez KLIENTA w zamówieniu.
8. Po potwierdzeniu zamówienia przez VITEYES KLIENT zobowiązany jest do uiszczenia ceny sprzedaży produktu oraz opłaty za przesyłkę przelewem na rachunek bankowy VITEYES, chyba że płatność dokonywana jest za pobraniem.
2. Produkty kupowane w sklepie viteyes.pl dostarczane są tylko na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
3. VITEYES nie oferuje odbioru osobistego zakupionych produktów w siedzibie firmy.
4. Dostawa zamówionego produktu następuje w terminie od 1 do 20 dni roboczych od dnia potwierdzenia zamówienia i zaksięgowania na rachunku bankowym VITEYES płatności za produkt. W przypadku zamówienia za pobraniem termin dostawy liczy się od dnia potwierdzenia zamówienia.
5. W przypadku niemożności realizacji zamówienia we wskazanym terminie z przyczyn zależnych od VITEYES lub z powodu niedostępności towaru, KLIENT zostanie poinformowany o tym fakcie oraz o przewidywanym terminie realizacji dostawy (nie dłuższym niż 30 dni). Informacja zostanie przesłana na adres e-mail wskazany w zamówieniu.
6. W przypadku, o którym mowa w pkt 5 KLIENT może dokonać modyfikacji zamówienia w sposób uzgodniony z pracownikiem sklepu viteyes.pl lub anulować zamówienie wysyłając odpowiednią wiadomość na adres e-mail: kontakt@viteyes.pl. Kontakt ze sklepem viteyes.pl możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@viteyes.pl.
7. W chwili odbioru paczki z produktem prosimy sprawdzić w obecności kuriera stan przesyłki. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki prosimy nie przyjmować przesyłki, zgłosić ten fakt kurierowi w celu sporządzenia przez kuriera protokołu szkody i poinformować o tym niezwłocznie VITEYES na adres mailowy: kontakt@viteyes.pl.
1. Ceny oraz opisy produktów znajdujące się na stronie sklepu viteyes.pl są wyłącznie informacją handlową, a nie ofertą w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. KLIENT, składając zamówienie na stronie sklepu viteyes.pl, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu.
2. Ceny w sklepie internetowym viteyes.pl wyrażone są w złotych polskich i obejmują podatek VAT.
– poprzez system Transferuj.pl, możliwa płatność kartami kredytowymi oraz przelewem online
– gotówką przy odbiorze paczki pobraniowej
– przelewem tradycyjnym przed dostawą produktu. Wówczas wysyłka produktu nastąpi po zaksięgowaniu wpłaty na koncie VITEYES.
1. VITEYES zobowiązuje się dostarczać KLIENTOM produkty fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz legalnie wprowadzone na rynek polski.
2. Przez okres dwóch lat od dnia wydania produktu KLIENTOWI VITEYES ponosi odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady fizyczne lub prawne na zasadach określonych w przepisach art. 556-576 Kodeksu Cywilnego (Dz. U. Nr 141, poz. 1176 z późn. zm.).
3. W ramach roszczeń z rękojmi KLIENT ma prawo żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy sprzedaży, chyba że VITEYES niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla KLIENTA wymieni wadliwy produkt na wolny od wad albo usunie wadę. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli produkt był już wymieniany lub naprawiany przez VITEYES albo VITEYES nie wymieniła produktu na wolny od wad, ani tej wady nie usunęła.
4. VITEYES rozpoznaje reklamację z tytułu rękojmi w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. Jeżeli w ciągu 14 dni VITEYES nie ustosunkuje się do żądań KLIENTA, oznacza to, że żądanie KLIENTA zostało uznane za uzasadnione.
1. Administratorem bazy danych osobowych przekazywanych przez KLIENTÓW sklepu internetowego viteyes.pl w związku z zakupami jest Colderro Ewa Zimna, ul. Obrońców Poczty Gdańskiej 88/3, 52-204 Wrocław z numerem NIP 6121705889 oraz numerem REGON 022025260. Przetwarzanie zbieranych danych odbywa się zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jedn. Dz. U. z 2002 Nr 101, poz. 926, z późn. zm.) i ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (tekst jedn. Dz. U. z 2013 r., poz. 1422, z późn. zm.). Podanie przez KLIENTA swoich danych osobowych jest dobrowolne. Dane osobowe wykorzystywane są w celu realizacji umów sprzedaży, w związku z tym mogą być przekazywane podmiotom odpowiedzialnym za dostawę zakupionych produktów do KLIENTA oraz podmiotom gromadzącym opinie o przeprowadzonych w sklepie viteyes.pl transakcjach, tj. Poczta Polska, InPost Paczkoamty, DPD, GLS, UPS, DHL, K-EX, Sendit.pl, Sheepla.pl, Przelewy24.pl, Transferuj.pl, PayPal, PayU, Ceneo.pl, Nokaut.pl, Skapiec.pl, Okazje.info, Gosquared.com, Google, Trusted Shops, Yotpo.com, Opineo.pl. W takich przypadkach ilość przekazywanych danych ograniczona jest do wymaganego minimum. KLIENCI mają prawo dostępu do treści swoich danych, ich poprawiania lub żądania ich usunięcia.
2. KLIENT, który zamierza otrzymywać bieżące informacje handlowe dotyczące promocji i aktualności w sklepie internetowym viteyes.pl, powinien zapisać się do newslettera. Dane KLIENTA, za jego zgodą, mogą być przetwarzane w celach marketingowych oraz informacyjnych dotyczących oferty sklepu internetowego viteyes.pl lub aktualnych promocji, zgodnie z art. 23 ust. 1 pkt 1 i 5 w zw. z art. 23 ust. 4 pkt 1 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych.
– informacje zawarte w logach systemowych – w celach technicznych i statystycznych.
4. Dane osobowe KLIENTÓW, dokonujących płatności on-line za produkty nabyte w viteyes.pl, są przekazywane firmie Krajowy Integrator Płatności Spółka Akcyjna z siedzibą pod adresem ul. Św. Marcin 73/6. 61-808 Poznań, o numerach NIP: 7773061579, REGON: 300878437, KRS: 0000412357. Przekazanie dotyczy danych osobowych niezbędnych do zrealizowania płatności przez Transferuj.pl. oraz następuje:
– w celu obsługi (zrealizowania) przez Transferuj.pl płatności za nabyte w viteyes.pl produkty,
– niezwłocznie po wyborze przez KLIENTA w viteyes.pl sposobu dokonania płatności w formie płatności on- line.
5. Po dokonaniu wysyłki zakupionego towaru, VITEYES w ramach realizacji umowy z KLIENTEM jest zobowiązana przesłać KLIENTOWI na adres poczty elektronicznej zaproszenie do wypełnienia ankiety w celu zbadania jego opinii o przeprowadzonej transakcji. Kupujący jest uprawniony, jednak nie zobowiązany do jej wypełnienia.
6. Strona viteyes.pl korzysta z plików cookies, aby dostosować treść do indywidualnych potrzeb i zainteresowań użytkowników. Więcej informacji na temat polityki cookies można znaleźć w zakładce „POLITYKA PLIKÓW COOKIES”.
3. VITEYES zastrzega sobie możliwość zmiany REGULAMINU. Zmiana będzie skuteczna w terminie wskazanym przez VITEYES, który nie może być krótszy niż 14 dni od momentu udostępnienia na stronie viteyes.pl zmienionego regulaminu, z zastrzeżeniem, że zamówienia przyjęte do realizacji przed wejściem w życie zmian będą realizowane na zasadach dotychczasowych.
4. KLIENT przy pierwszym logowaniu w VITEYES, licząc od chwili wejścia w życie zmian zostanie powiadomiony o takich zmianach i o możliwości ich akceptacji. Odmowa akceptacji zmian jest równoznaczna z rozwiązaniem umowy z VITEYES.
Regulamin zakupów w sklepie viteyes.pl (obowiązujący do 24.12.2014)
3. Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach sklepu internetowego viteyes.pl;
4. Sklep internetowy (Sklep) – serwis internetowy dostępny pod viteyes.pl, za pośrednictwem którego Klient może w szczególności składać Zamówienia;
6. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy Colderro, ul. Obrońców Poczty Gdańskiej 88/3, 52-204 Wrocław, Polska a Klientem, zawierana z wykorzystaniem serwisu internetowego Sklepu;
2.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod viteyes.pl.
2.3. Sklep internetowy, działający pod viteyes.pl, jest własnością i jest prowadzony przez Colderro, ul. Obrońców Poczty Gdańskiej 88/3, 52-204 Wrocław, Polska.
a.) Internet Explorer w wersji 7.0 lub
b.) FireFox w wersji 12.0 lub nowszej,
2.7. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Colderro, ul. Obrońców Poczty Gdańskiej 88/3, 52-204 Wrocław, Polska, zastrzega sobie możliwość ograniczenia świadczenia usług za pośrednictwem Sklepu internetowego do osób, które ukończyły wiek 18 lat. W takim przypadku potencjalni Klienci zostaną o powyższym powiadomieni.
2.8. Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej serwisu viteyes.pl oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk.
3.4. Colderro, ul. Obrońców Poczty Gdańskiej 88/3, 52-204 Wrocław, Polska może pozbawić Klienta prawa do korzystania ze Sklepu Internetowego, jak również może ograniczyć jego dostęp do części lub całości zasobów Sklepu Internetowego, ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku naruszenia przez Klienta Regulaminu, a w szczególności, gdy Klient:
c.) dopuści się innych zachowań, które zostaną uznane przez Colderro, ul. Obrońców Poczty Gdańskiej 88/3, 52-204 Wrocław, Polska za zachowania niezgodne z obowiązującymi przepisami prawa lub ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet lub godzące w dobre imię Colderro, ul. Obrońców Poczty Gdańskiej 88/3, 52-204 Wrocław, Polska.
3.5. Osoba, która została pozbawiona prawa do korzystania ze sklepu internetowego, nie może dokonać powtórnej rejestracji bez uprzedniej zgody Colderro, ul. Obrońców Poczty Gdańskiej 88/3, 52-204 Wrocław, Polska.
d.) korzystania ze Sklepu internetowego w sposób nieuciążliwy dla innych klientów oraz dla Colderro, ul. Obrońców Poczty Gdańskiej 88/3, 52-204 Wrocław, Polska,
4.1. W celu zawarcia Umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego należy wejść na stronę internetową viteyes.pl, dokonać wyboru towaru i jego kolorystyki i/lub rozmiaru, podejmując kolejne czynności techniczne w oparciu o wyświetlane Klientowi komunikaty oraz informacje dostępne na stronie.
4.6. Wysłanie przez Klienta Zamówienia stanowi oświadczenie woli zawarcia z Colderro, ul. Obrońców Poczty Gdańskiej 88/3, 52-204 Wrocław, Polska umowy sprzedaży, zgodnie z treścią Regulaminu.
5.2. Dostawa zamówionych Towarów odbywa się transportem własnym, przesyłką kurierską lub przez odbiór własny klienta. Koszty dostawy wynoszą KOSZTY WYSYŁKI. Dodatkowo koszty dostawy zostaną wskazane w czasie składania Zamówienia.
5.3. Termin realizacji dostawy wynosi od 3 do 28 dni roboczych licząc od dnia wysłania przez Klienta Zamówienia.
5.4. Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej serwisu viteyes.pl oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk.
Utrwalenie, zabezpieczenie, udostępnienie oraz potwierdzenie Klientowi istotnych postanowień Umowy sprzedaży Towarów następuje poprzez przesłanie Klientowi na podany adres e-mail oraz poprzez dołączenie do przesyłki zawierającej Towar wydruku potwierdzenia, specyfikacji Zamówienia i w razie potrzeby faktury VAT.
a.) płatnością za pomocą systemu płatności Transferuj.pl,
b.) płatnością za pomocą systemu płatność PayPal
c.) przelewem na wskazany rachunek bankowy
7.1. Klientowi, będącemu konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, przysługuje – na podstawie przepisów prawa – prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 14 dni i wysyłając je na adres podmiotu prowadzącego sklep internetowy podany w niniejszym Regulaminie.
8.1. Colderro, ul. Obrońców Poczty Gdańskiej 88/3, 52-204 Wrocław, Polska jako sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, za niezgodność z Umową sprzedaży Towaru zakupionego przez tego konsumenta, w zakresie określonym Ustawą o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej.
8.2. Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie, lub na podstawie niniejszego Regulaminu, należy kierować na adres kontakt@viteyes.pl. Colderro, ul. Obrońców Poczty Gdańskiej 88/3, 52-204 Wrocław, Polska zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.
8.3. Colderro, ul. Obrońców Poczty Gdańskiej 88/3, 52-204 Wrocław, Polska nie jest producentem towarów. Producent ponosi odpowiedzialność z tytułu gwarancji sprzedanego Towaru na warunkach oraz przez okres wskazany w karcie gwarancyjnej. Jeśli dokument gwarancyjny przewiduje taką możliwość, Klient może zgłaszać swoje roszczenia w ramach gwarancji bezpośrednio w autoryzowanym serwisie, którego adres znajduje się w karcie gwarancyjnej.
9.1. Colderro, ul. Obrońców Poczty Gdańskiej 88/3, 52-204 Wrocław, Polska podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania Sklepu, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości zgłoszone przez Klientów.
9.2. Klient zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić Colderro, ul. Obrońców Poczty Gdańskiej 88/3, 52-204 Wrocław, Polska o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu serwisu Sklepu Internetowego.
9.3. Nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem Sklepu Klient może zgłaszać pisemnie na adres: Colderro, ul. Obrońców Poczty Gdańskiej 88/3, 52-204 Wrocław, Polska, mailowo pod adres kontakt@viteyes.pl lub przy użyciu formularza kontaktowego.
9.5. Colderro, ul. Obrońców Poczty Gdańskiej 88/3, 52-204 Wrocław, Polska zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.
10.1. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Colderro, ul. Obrońców Poczty Gdańskiej 88/3, 52-204 Wrocław, Polska a Klientem, który jest konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
10.2. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Colderro, ul. Obrońców Poczty Gdańskiej 88/3, 52-204 Wrocław, Polska a Klientem, który nie jest konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Colderro, ul. Obrońców Poczty Gdańskiej 88/3, 52-204 Wrocław, Polska.
10.4.Zgodnie z dyspozycją rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r., a także na podstawie art. 31 ustawy z dnia 23.09.2016r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich (Dz.U. z 2016r., poz. 1823) poniżej udostępniamy łącze elektroniczne do platformy ODR Izby Gospodarki Elektronicznej: mediacjeeizby.pl. Platforma ODR e-Izby stanowi m. in. źródło informacji na temat form pozasądowego rozwiązywania sporów mogących powstać pomiędzy przedsiębiorcami i konsumentami.

References: art. 556
 art. 23
 art. 23
 art. 221
 art. 221
 art. 221
 art. 221
 art. 31