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Timestamp: 2016-12-10 19:59:39+00:00

Document:
Mundo 115 by Camara de Comercio Guatemala - issuu
Año 12 Número 115 Q 25.00
Clara e inexplicable manipulación del tipo de cambio.
Guatemala y Perú negocian Tratado
de Libre Comercio. Pág.12
Contratar seguridad privada es una
necesidad. Pág.14
Talleres de internacionalización potencian
las exportaciones de PyMes. Pág.28
Primer país en Centroamérica que aprueba
uso de la firma electrónica con una ley. Pág.31
Es importante hacer conciencia en las autoridades que el alza
desmedida en el tipo de cambio, resta poder adquisitivo a la
población. La gráfica en portada es un comparativo histórico del
tipo de cambio de referencia (2006 al 2009), con base en cifras del
Banco de Guatemala (Banguat).
Año 12. Número 115. Septiembre 2009
Glicerio Villanueva, Embajador de Perú en
Guatemala, expresa en una entrevista el interés
por estrechar los lazos de fraternidad y facilitar
el flujo comercial con un Tratado de Libre
Comercio (TLC), entre ambos países.
Contratar los servicios de empresas seguridad
uniformada y tecnológica se ha convertido
en una necesidad para cualquier actividad,
“principalmente para la comercial”, explica
Edgar Trujillo Salguero, presidente de la Gremial
de Compañías de Seguridad (GCS).
Luvia Ronquillo
El desempeño del tipo de cambio, déficit fiscal y
deuda externa, repercute negativamente en la
sociedad guatemalteca y tienen mayor impacto
en el poder adquisitivo de la población, que es
mayoritariamente empobrecida.
Rolando Archila Dehes, copropietario y
vicepresidente de la junta directiva y gerente
general de Emisoras Unidas de Guatemala,
aconseja continuar ejecutando el plan
estratégico definido en cada empresa pese a la
Guatemala sufre de un fenómeno en donde los
servicios básicos como la educación y la seguridad
pasan a ser suplidos por la iniciativa privada, a causa
de la ineficiencia del Gobierno. Nosotros los guatemaltecos pagamos doble seguridad, ya que con nuestros
impuestos financiamos la “seguridad” pública, pero
como no ha funcionado para la mayoría, optamos por
contratar la seguridad por nuestra cuenta.
Pioneros en la producción del vino
Recientemente tuve el agrado de leer un artículo titulado “Pioneros en la producción de vino”. En él pude
enterarme de la fructífera labor de llevar a cabo dos
cosechas anuales de uvas; desafiando al escepticismo
que generaría tanto en el sector agricultor nacional e
internacional sino en mí como lectora, la posibilidad de
competir con Europa y Estados Unidos llegando a un
nivel excepcional de exportación, poniendo el nombre
de Guatemala en alto una vez más. ¡Excelente publicación!
Samara Stiles, A-1 1106565
Estimado lector: su opinión es muy importante para Revista Mundo Comercial.
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C a r ta d e l
Manipulación del tipo de cambio
el Banco Central, que tienen el poder de intervención y
manipulación en las variables monetarias y pocos agentes
Guatemala tiene en reservas monetarias internacionales en cifras récord de US$4 mil 995 millones. El tipo
de cambio en el 2008 tuvo un promedio de Q7.56 por
cada US$1; en el 2007 se ubicó a Q7.67, y en el 2006
registró Q7.61, pero en el 2009 supera cifras históricas
que han llegado hasta el Q8.38. Las exportaciones a julio
del presente año comparadas con el mismo período del
año anterior han tenido una caída del 4.5 por ciento; las
importaciones en el mismo período han tenido un decrecimiento del 24.3 por ciento, y las remesas familiares podrán superar los US$4 mil millones a finales de año, con
lo que se demuestra que no deberían de haber cambios
dramáticos en nuestra moneda.
Para regular la situación no bastaría con que las autoridades retornen a la norma del margen de fluctuación del
0.5 por ciento, que fue modificada el “23 de diciembre del
año 2008”, sino que se oferte una cifra representativa en
millones de dólares a precios de Q7.80 ó Q7.90, ya que
el tipo de cambio se desplazó demasiado por la referida
manipulación y posteriormente se implementen “normas
claras, transparentes y sin manipulaciones”, para que se
pueda empezar a recuperar la confianza en nuestras autoridades monetarias.
os consumidores ya resienten el alza de la divisa,
pues como consecuencia de la manipulación del
tipo de cambio por parte de las autoridades se han
elevado los costos de las materias primas, maquinaria, de
los productos importados, los combustibles; la población
ve una preocupante reducción de su poder adquisitivo, al
observar que con su salario cada día compra menos. Se
ha generado un aumento de la pobreza y reducción de la
De igual forma preocupa la actitud de las autoridades, ya que a pesar de la tendencia al alza del dólar, las
intervenciones en el 2008 fueron eventuales y este año
han sido pocas y demasiado tardías, mientras la divisa se
encarece en forma desmedida. Contrario a lo que sucedió en el período cuando el quetzal comenzó a reevaluarse, notamos que el Banco Central intervino por más de
US$258 millones para frenar esa tendencia.
Lo que más preocupa es la irresponsabilidad en las
acciones de la Junta Monetaria, ya que se han efectuado
cambios en la regla de participación del Banco de Guatemala en el mercado cambiario, pero la última resolución
–JM-22-2009–, publicada el 27 de febrero del presente
año es demasiado discrecional, lo cual refleja una clara e
inexplicable manipulación, ya que las directrices de esa
Junta no han sido claras ni permanentes.
Es importante dejar claro que el mercado cambiario
es totalmente imperfecto, con agentes económicos como
LIC. Jorge Briz Abularach
La ética del líder en las empresas familiares
Su figura es trascendental y constituye el referente a seguir dentro de la organización.
medio y largo plazo se pondrá en evidencia y desmoronará todo cuanto se haya construido hasta ese momento: prestigio, resultados económicos, credibilidad y
A partir de la experiencia acumulada alrededor de
la ética en las familias empresarias exitosas, podemos
os casos de quiebras fraudulentas a través de artíficos contables y prácticas financieras engañosas,
comprueban la importancia y el valor de la ética
en el mundo empresarial. Al mismo tiempo, evidencian
que la ética es parte integral de aquellas empresas familiares que han superado con éxito varias generaciones.1
Muchas empresas familiares coinciden en practicar valores tales como: la austeridad, la confianza, el
compromiso, el respeto, la sinceridad o la ecuanimidad.
Sin embargo, “la honradez”, es un valor que aglutina
gran parte de todo lo concerniente a la ética, entendida
como: “esa coherencia básica que confiere a la persona
su condición de auténtica; la aleja de toda falsedad, incoherencia y doblez, y le confiere una sólida identidad”.
Es por ello que “la ética del líder” en la empresa familiar
es trascendental. Su figura es el referente a seguir dentro
de la organización, y tiene más consistencia y solidez, a
través del testimonio y el ejemplo (“lo que tú eres y lo
que tú haces, habla más alto que lo que tú dices”).
Por lo contrario, ser “un líder no ético” dentro de
la organización provoca baja productividad y empobrece el ambiente de trabajo, además produce pérdidas
de clientes y proveedores. Lo más grave y que resulta
destructivo, es que termina erosionando los pilares
fundamentales en que se sustenta la empresa familiar,
hasta conducirla finalmente al borde de la desaparición.
Quizás a corto plazo puede pasar desapercibido, pero a
•	Los valores son la fortaleza principal de las familias empresarias exitosas.
•	La ética es fundamental para la continuidad de
•	Un empresario sin ética difícilmente será un gestor brillante.
•	La generación de beneficios a largo plazo forma
un cuerpo común con la ética de la familia y su
Por tanto, podemos afirmar que los valores éticos
deben ser difundidos entre los miembros de una familia
empresaria, para asegurar tanto la rentabilidad de la
empresa como la continuidad de la misma. “Un hombre
de principios siempre mostrará su verdadero carácter
al final. De aquí que siempre tendrá una conciencia
tranquila… no tendrá preocupaciones ni miedos y
siempre llevará una vida sincera y honrada”, Konosuke
Nota: La etimología de la palabra ética viene del griego ethikós: moral, relativo al carácter. En ese mismo sentido, la
ética en la empresa familiar se define como “el conjunto de normas de actuación, actitudes y valores que conforman
un estilo empresarial o profesional, reflejo del espíritu del fundador o de la familia propietaria”
Auditores y Consultores en Impuestos
oscar@chilemonroycpa.com
Cierre de negocios: evite ser sancionado por
el incumplimiento de obligaciones tributarias
La infracción más recurrente que SAT ha sancionado es “la no emisión de facturas” y ello se ha detectado,
a través de la presencia de auditores que se hacen pasar
como compradores o bien a través de observar la compra
de otros clientes. Otro de los casos que ha provocado
también la aplicación de la sanción de cierre del negocio
es “la emisión de facturas o tiquetes no autorizados” y
éste se ha dado principalmente en los establecimientos
donde se utilizan máquinas registradoras. El problema
ha consistido en que tales máquinas se autorizan hasta
determinada numeración y por falta de control interno
se siguen emitiendo los tiquetes fuera de la cantidad autorizada y se han dado cuenta de ello, en el momento
que la SAT los fiscaliza.
Por tal motivo, si en su negocio se emiten facturas
a través de máquinas registradoras, debe verificar periódicamente que no se exceda del número autorizado. En
cuanto a la utilización de máquinas registradoras, debe
tomar nota que si la misma no está autorizada, no se debe
utilizar, porque eso causará el cierre del negocio. Además
debe tener en cuenta, que no obstante estar autorizada
la máquina, ésta se debe usar única y exclusivamente en
el establecimiento para el cual fue registrada, ya que si
se traslada de una tienda a otra, también se incurre en la
infracción de cierre. Una solución para las emergencias
de trasladar una máquina de un establecimiento a otro
es pedir a la SAT que autorice una o dos máquinas para
l cierre temporal de negocios por el incumplimiento de obligaciones tributarias”, es una de
las sanciones que más ha impuesto la Superintendencia de Administración Tributaria (SAT). Una
publicación de dicha institución, señala que se decretó el
cierre temporal de más de 300 empresas, establecimientos y negocios, de octubre 2008 a marzo 2009.1
Para evitar caer en dicha sanción, es importante
tomar en cuenta que cuando se incurra en las infracciones que se mencionan a continuación, la SAT no aplica
ninguna sanción económica, sino que presenta solicitud
razonada ante el “juez de paz” del ramo penal competente, para que imponga la sanción del cierre temporal de
la empresa, establecimiento o negocio, por un lapso de
El artículo 85 del Código Tributario contempla
cuatro infracciones que al incurrir en ellas, se aplicará la
sanción del cierre temporal de la empresa:
1.	Realizar actividades sin haberse registrado
como contribuyente.
2.	No emitir o no entregar facturas, tiquetes,
notas de crédito, notas de débito, recibos o
documentos equivalentes, en la forma y plazo
establecidos en las leyes fiscales.
3.	Emitir tales documentos, sin que previamente
estén autorizados por la SAT.
4.	Utilizar máquinas registradoras no autorizadas
o bien si estando autorizadas se usen en establecimientos distintos del registrado para su
Nota: Publicación realizada el 1 de julio pasado en un medio de comunicación escrito, conforme al Artículo 101
“B” del Código Tributario (el cual establece la obligatoriedad a la SAT de publicar los datos de las sentencias firmes
emitidas en los procesos en materia tributaria).
gcastillo@camaradecomercio.com.gt
La justicia y el desarrollo comercial
“La ausencia de confianza en el Sistema Judicial, le cuesta caro a un país,
en términos de crecimiento económico”.
os empresarios están prestando más atención al grado
de efectividad de un adecuado Sistema Judicial, por ser
un requisito fundamental para el desarrollo económico
del país. Hasta hoy este sector, integrado por ciudadanos, se
preocupa por la justicia, pero se ha mantenido ajeno a la forma
y condiciones en que ésta se imparte, quizá pensando que es un
tema distinto a sus actividades comerciales o debido a que son
asuntos que se tratan en forma politizada. En una nueva visión
de las relaciones entre la justicia y el desarrollo comercial, los
empresarios deben comprender que la justicia no sólo los autoriza, sino en cierta forma les exige ocuparse de la forma en que
la misma está siendo aplicada.
sector formal e informal, de 69 países por el Banco Mundial,
para su informe “El Estado en un mundo en transformación”,
confirma lo que ya se sabía: que muchas naciones no cuentan
con las bases institucionales imprescindibles para el desarrollo
del mercado. Los elevados niveles de delincuencia y violencia
personal y un Sistema Judicial imprevisible, se combinan para
constituir lo que en dicho informe se denominó “síndrome de
ilegalidad”. La debilidad y arbitrariedad de las instituciones
estatales agravan muchas veces la situación con su comportamiento imprevisible y contradictorio. De esa manera, lejos de
contribuir al crecimiento del mercado, lo perjudican y socavan.
El adecuado funcionamiento del Sistema Judicial siempre
ha sido un presupuesto del desarrollo económico, pero no ha
existido preocupación por avanzar más allá, se le ha visto como
algo tan natural y evidente. En muchos países, no existen investigaciones recientes sobre las pérdidas que implica el no contar
con un Sistema Judicial que sea consecuente con el desarrollo
comercial. Seguramente, si esas pérdidas pudieran cuantificarse, aumentaría la presión por parte de la comunidad –en especial la de los empresarios-, para garantizar la existencia de un
sistema judicial confiable. Los países se equivocan con la elección de muchas de sus autoridades, pero lo que no se pueden
permitir, es contar con un inefectivo Sistema Judicial, en el que
jueces y magistrados se debaten día a día: la vida, la libertad, la
seguridad y el patrimonio de sus habitantes.
La anhelada “paz” es fruto de la justicia, siempre que ésta
sea pronta y cumplida. Un país seguro, es un país confiable y
un país confiable será siempre atractivo para la inversión –externa o interna-, lo cual dinamiza el crecimiento económico
favoreciendo la generación de empleo.
¿Cuánto y cómo incide la justicia sobre el desarrollo comercial?
Un trabajo de economistas especializados, se arriesga a estimar que el inadecuado funcionamiento de la justicia incide
en 15% en el crecimiento económico. Investigaciones recientes
realizadas en otros países ubican este valor en el orden de 25%*.
Es importante comentar, que la ineficiencia de la justicia incide
significativamente en la competitividad de los Estados, según
parámetros utilizados por instituciones que miden dicha cualidad. La mala calificación y los bajos índices de competitividad
alejan las inversiones extranjeras. Una consulta efectuada por
Horacio M. Lynch a un grupo de abogados de Europa y de los
Estados Unidos –especializados en inversiones fuera de sus países-, concluye que la situación de la justicia incide en 20% en
las decisiones de inversión. Lo mismo ocurre con la inversión
interna, que durante años ha sido una de las causas de la fuga
La encuesta realizada recientemente a empresarios del
*Cit por: SHERWOOD, ROBERT M., de Souza, CELSO MARCOS, SHEPHERD, GEOFFREY, Judicial Systems and Economic
Guatemala y Perú negocian
Primera misión comercial peruana realizará visitas y ruedas de negocios en Centroamérica,
entre el 20 y el 26 septiembre.
Por: Sofía Medina
uatemala ha mantenido e incrementado a su favor la balanza comercial con Perú durante varios
años, debido que ambos ofrecen productos complementarios y no competitivos,
el total intercambiado en 2008 supera los
US$111 millones, de los cuales Guatemala
exportó cerca de los US$58 millones, cifra
que lo ubica como primer socio comercial
de Perú en Centroamérica.
Representantes peruanos han manifestado con acciones la voluntad de estrechar lazos de fraternidad y facilitar el flujo
comercial con la firma de un acuerdo de
asociación con la región, denominado
Tratado de Libre Comercio (TLC), que
incluirá a todos los países desde Guatemala hasta Panamá, el compartir un mismo
idioma, costumbres y gustos facilita el clima para hacer negocios.
Las negociaciones inician en Costa
Rica, El Salvador y Guatemala con una misión comercial organizada por la Comisión
de Promoción del Perú para la Exportación
y el Turismo (PromPerú), formada por empresarios de los sectores de materiales y acabados de construcción, alimentos y bebidas, textiles, entre otros; quienes realizarán
visitas y ruedas de negocios entre el 20 y 26
Para garantizar el éxito de la delegación en el país, la Cámara de Comercio de
Guatemala (CCG) constituye un aliado
estratégico y que contribuye a formar la
“Cámara de Comercio Guatemalteco-Peruana”, que operará partir de 2010 con el
objetivo de promover un TLC e identificar
continuamente oportunidades de negocio
Analistas de las principales organizaciones financieras, políticas y económicas
Glicero Villanueva, Embajador de Perú en
a nivel mundial, reconocen que Perú tiene
enormes posibilidades de desarrollo comercial, extractivo, manufacturero y cuenta con vastos recursos naturales. Roberto
Zoellick, presidente del Banco Mundial,
destaca la posición de Perú para enfrentar
la crisis económica y reconoce que junto a
Panamá, serán los únicos países latinoamericanos que evitarán la caída de su Producto Interno Bruto (PIB).
Frecuentemente se le denomina “El
milagro económico de América Latina”,
debido al acelerado crecimiento que ha
mostrado a partir de 2002, con tasas superiores al 6% anual desde 2005, y que
a 2008 superó el 9%. “Por esta razón, el
Perú ha fortalecido sus instituciones, ofreciendo reglas claras, seguridad jurídica e
instrumentos confiables para garantizar el
manejo de capitales y la protección de las
inversiones”, explica Glicero Villanueva,
Embajador de Perú en Guatemala, durante
una entrevista realizada en su despacho.
¿Por qué es importante en estos momentos un TLC?
En medio de la crisis económica, los
guatemaltecos deben buscar colocar su inversión en un país bien posicionado como
Perú, un país que facilita y brinda todo tipo
de beneficios a los inversionistas extranjeros. Somos un país democrático, que cree
en el liberalismo, con una gran afinidad
a Guatemala. Creemos que será más fácil
llegar a un acuerdo con el Triángulo Norte,
no hay ninguna exclusión, las puertas están
abiertas a Nicaragua, Costa Rica y Panamá.
Además del TLC, ¿cómo puede incrementarse la relación comercial entre
La creación de la Cámara de Comercio Guatemalteco-Peruana dinamizará el
comercio. Además, la misión comercial
entre el 20 y 26 de septiembre, revisará justamente la composición de la balanza comercial y los nuevos productos que pueden
ser de interés para uno y otro país.
Otro aspecto importante es el incentivo al turismo, por nuestro lado, las visas
de turismo se han triplicado en el lapso de
un año, y asimismo se ha incrementado el
registro de turistas peruanos a Guatemala.
¿Qué productos tienen mayor demanda
en ambos países?
Los principales productos de exporta-
Perú es conocido como “El milagro
económico de América Latina”.
ción guatemaltecos a Perú son: caucho natural, azúcar de caña, muebles, máquinas y
aparatos para la producción de frío, congeladores verticales tipo armario, productos
laminados de hierro o acero, insecticidas,
Los principales productos peruanos
de exportación a Guatemala son: nafta,
fueloils, residual de petróleo pesado, discos,
alimento para camarón, vajillas de plástico,
triplay plywood, guías telefónicas, cuadernos, impresos publicitarios, artículos de
confitería sin cacao, entre otros.
Otros países buscan destinos más seguros que Guatemala, ¿por qué han venido más turistas peruanos?
Para que Guatemala tenga mayor
apertura y receptividad debe mejorar los
niveles de seguridad. El país tiene mayor
atractivo turístico natural en la región,
otros han tenido que fabricar. Desde que
tenemos un vuelo directo con la aerolínea
TACA, el aeropuerto “Jorge Chávez” de
Lima, Perú, es una obligada parada técnica para todos los aviones en Sudamérica.
Centroamérica debe desarrollar programas
atractivos u organizar un corredor turístico.
¿Cuáles son las recientes inversiones
peruanas en el país?
Las inversiones han crecido significa-
tivamente en sectores como: cosméticos
(Yanbal y Ebel), seguros médicos (Alerta
Médica), restaurantes (Inka Grill, Perú
Café, Manjares de Inka, Bembos), entre
otros. Hay que subrayar la gran acogida
que tiene la culinaria peruana.
Sin duda, el mayor inversionista en
Guatemala es AJEGROUP del Grupo
Añaños (Big Cola y néctares de frutas Pulp)
que cuenta con una planta de producción
desde el 2005, habiendo alcanzado el 15%
del mercado local, la inversión se calcula en
US$11 millones.
Asimismo la empresa consultora CESEL Ingenieros ha ingresado al atractivo
mercado guatemalteco de construcción e
infraestructura básica, en tanto RANSA,
operador logístico del Grupo Romero, inauguró un centro de distribución de mercaderías no perecederas, desde donde abastece a varias empresas locales, entre ellas a
una cadena de supermercados. La inversión representa cerca de los US$4 millones.
Por otra parte es significativo el acercamiento de importantes empresarios
guatemaltecos propietarios y criadores de
caballos peruanos de paso, quienes se agrupan en una asociación, realizan concursos
regionales y además viajan a las principales
festividades en el Perú, y adquieren puras
sangres, que son traídos y criados en Guatemala.
Los altos niveles de violencia en la sociedad han convertido los servicios de las empresas de seguridad
privada en el punto de partida del desarrollo de cualquier actividad, principalmente el comercio.
er vigilados por cámaras de seguridad en las calles y observar policías privados en agencias bancarias,
parqueos, restaurantes, centros comerciales, residenciales, supermercados y otros
lugares, es parte del diario vivir. A junio
de 2009 se contabilizaron 62 empresas
de seguridad privada que cuentan con el
respaldo de un Acuerdo Ministerial o un
Acuerdo Gubernativo, y son miembros
de la Gremial de Compañías de Seguridad (GCS).
Su acción puede observarse en todo
el territorio nacional, y se han convertido en el punto de partida del desarrollo
de cualquier actividad, “principalmente para el comercio. Algunas empresas
transnacionales prefieren invertir en otro
país donde se le garantice la seguridad”,
declara en una entrevista Edgar Trujillo
Contratar una los servicios de una empresa de seguridad es una necesidad para todo tipo de
negocios, debido a los altos niveles de violencia.
Salguero, presidente de la GCS y oficial
del Ejército de Guatemala con el grado
de general retirado.
“Muchas empresas no trasladan sus
valores o su mercadería sin el resguardo
físico en los vehículos, que cuentan con
GPS (Global Positioning System)”, agrega Trujillo, quien explica que la mayoría
de los agremiados presta seguridad uniformada y tecnológica en el comercio, la
industria, la banca, el traslado de valores
y la seguridad de personas.
De acuerdo con la misma fuente, no
se trata sólo de evitar el hecho delictivo,
ya que dependiendo de la empresa, “el
guardia sabe de sabotaje, cuando se activa una alarma sabe a quién acudir, en un
desastre natural sabe qué hacer, tenemos
especialistas en seguridad industrial, tenemos empresas fuertes y serias que capacitan a su personal”.
Dentro del marco legal, las empresas de seguridad privada están obligadas
a reportar mensualmente todos los movimientos que realizan a una oficina de la
Policía Nacional Civil (PNC), autoridad
que supervisa los servicios que prestan y
Algunas empresas brindan seguridad en los buses urbanos pero en algún momento el Estado
deberá hacerse cargo con las fuerzas de seguridad pública.
que tiene la potestad para consignar las
armas de los agentes que pertenecen una
empresa no autorizada, y de detenerlos
por portación ilegal de armas.
Aunque todos los guatemaltecos
están expuestos a la inseguridad, la incidencia de hechos delictivos donde
se contratan empresas legales es baja.
“Nuestros clientes están tranquilos sabiendo que cuidan de su negocio, sus
bienes, su patrimonio, su persona o su familia; pero si ha contratado una empresa ilegal, que no le extrañe quedarse desprotegido en cualquier momento”,
–E. Trujillo presidente de la Gremial de Compañías de Seguridad (GCS).
Observar agentes de seguridad privada en cualquier comercio es parte del diario vivir de los
bienes, su patrimonio, su persona o su
familia; pero si ha contratado una empresa ilegal, que no le extrañe quedarse
desprotegido en cualquier momento”,
advierte el presidente de la GCS.
Actualmente existe una iniciativa
de ley de empresas de seguridad privada en el Congreso de la República, en la
cual se diferencian: vigilantes, guardias,
seguridad ejecutiva o personalidades, y
de investigación. “Nos limitarían con las
primeras dos definiciones”, es la única
objeción de Trujillo; los vigilantes “son
personas de 18 a 25 años equipadas con
un bastón, situación que reduce al mínimo la capacidad de respuesta ante un
delincuente fuertemente armado”, y el
guardia, de 25 años en adelante, puede
portar armas pero “con nivel básico de
educación, la mayoría no lo tiene”.
El origen y crecimiento de este tipo
de empresas se debe a la falta de seguridad por parte de las instituciones públicas. “Somos un complemento”, asegura
Trujillo en una reflexión: “la población
ha crecido y proporcionalmente han aumentado sus necesidades básicas (como
seguridad, educación y salud); debería
darse el mismo crecimiento en las instituciones del Estado para satisfacerlas
(por eso vemos hospitales privados, colegios y seguridad privada)”.
Con base en las declaraciones de
Trujillo, se puede decir que la inseguridad
en el país se manifiesta principalmente
en la sensación de “estar expuesto a que
en cualquier momento alguien cometerá
un hecho delictivo” o en “estar propenso
a cometer un delito para satisfacer una
necesidad”, por ejemplo, el desempleo y
la necesidad de llevar el sustento familiar
obliga a muchos a robar.
La PNC surgió con los Acuerdos
de Paz firmados en 1996, y a través del
tiempo se le han observado muchas debilidades, que incluyen la corrupción.
Según el razonamiento particular de Trujillo, se realizaron las cosas de manera invertida porque “no se visualizaron en su
momento, cuestiones sociales como los
salarios, de logística y profesionalización.
No existe una academia que promueva
líderes para el manejo del combate de la
El origen y crecimiento de este tipo de empresas se debe a la falta
de seguridad por parte de las instituciones públicas. “Somos un
complemento”, reflexiona E. Trujillo.
Seguridad en buses urbanos
Los servicios que prestan las empresas privadas de seguridad se han extendido recientemente a las unidades de
transporte público en la ciudad de Guatemala, algo que empezó a verse a finales
de 2008. De acuerdo con el presidente
de la GCS, “lastimosamente existe un
gran número de amenazas y de vidas que
se han perdido, de choferes, ayudantes y
pasajeros; llegó a un punto la situación
que las fuerzas de seguridad ya no pudieron cubrir las rutas”.
Los hechos delictivos han disminuido desde que ingresaron los agentes de
seguridad privada armados en los buses,
y según Trujillo, llegará el momento en
que deberán desprenderse de brindar
esa seguridad y el Estado deberá hacerse
cargo con las fuerzas de seguridad pública, por lo que es un momento oportuno
para fortalecer la institución.
Tipo de cambio, déficit fiscal y deuda externa:
Decisiones incongruentes.
La actual devaluación del quetzal no es más que un resultado de la manipulación
de agentes económicos que poseen influencia y poder de decisión.
a Cámara de Comercio de Guatemala (CCG) expresa su preocupación puntual ante tres temas
importantes: la devaluación del quetzal,
el déficit fiscal y la deuda externa. El
desempeño actual de estas tres variables
repercute de forma negativa en el país.
El tipo de cambio representado en la
gráfica número 1 distingue los diferentes
precios del dólar (US$) desde 2006 a la
fecha. Los diferentes años mantienen su
estacionalidad, que fluctúa en función
de las actividades de exportación e importación que están sujetas a los ciclos
productivos del país. El valor más bajo
del tipo de cambio se alcanzó en 2008,
fortaleciendo la moneda, pero en 2009
su comportamiento está completamente
Las políticas monetarias anteriores
han constituido reglas que han mantenido la estabilidad del tipo de cambio en
el mercado. La resolución de Junta Monetaria (JM)168-2006 definió la política
cambiaria para 2007, donde para los criterios de compra asignaba una fluctua-
ción de 0.5% para el promedio móvil del
tipo de cambio de referencia, e incluso
contemplaba que si el tipo de cambio era
igual o menor a Q.7.6 con un margen
de 1% intervenía en el mercado comprando dólares, de forma que su precio
se mantuviera para no perjudicar a los
El criterio para la venta era activo
cuando el tipo de cambio de referencia
era igual o mayor a Q.7.815, también
era mayor al promedio móvil con una
fluctuación del 1%. Si el tipo de cambio
era mayor a Q.8.05, el margen de fluctuación era 0.5%.
En la resolución JM-60-2008 se
derogaron los criterios de límite superior e inferior en relación a los valores
de Q.8.05 y Q.7.60, manteniendo el
margen de fluctuación para la compra de
0.5%. El criterio para la venta reduce el
margen de fluctuación del 1% a 0.5%.
Luego, las autoridades monetarias
en la resolución JM-161-2008 cambiaron los márgenes de fluctuación a 0.75%
en la compra y en la venta. Estos criterios son poco aplicables pues ampliar
el margen de tolerancia a la fluctuación
hace que la reacción sea lenta, cuando la
moneda está duramente castigada. Entonces se mantiene el tipo de cambio al
alza desde la ejecución de esta regla de
A partir del viernes 27 de febrero entró en vigencia la resolución JM22-2009, que dicta la participación del
Banco de Guatemala (Banguat) en el
mercado de divisas bajo el criterio discrecional del “Comité de Ejecución”. Lo
cual transmite un mensaje de distorsión
a los agentes económicos, pues la esperada protección es impredecible.
En 2008 la mayoría de intervenciones se realizó cuando el quetzal se revaluaba, esto representa la ausencia de reglas
claras donde los agentes económicos, observando la devaluación del quetzal, cambian sus recursos monetarios de quetzales
a dólares acentuando la problemática,
dato que se refleja con el crecimiento de
cuentas monetarias en dólares en el país.
Esto se comprueba con el hecho de
observar los fuertes cambios en los medios de pago en moneda extranjera, al 2
de julio del presente año éstos se situaron
en Q.16,136.7 millones, mientras que
el año pasado el valor fue cercano a los
Q.12,750 millones, un incremento de
Q.3,386 millones como resultado de la
pérdida de confianza en nuestra moneda,
como consecuencia de la manipulación.
El esquema de flexibilidad cambia-
ria está determinado por la interacción
de la oferta y la demanda de divisas en el
mercado, ¿pero quién es el mercado para
la comercialización de divisas? Si el ciudadano que requiere de divisas no posee
tanta influencia como otros pequeños
sectores de gran poder, además no existen criterios objetivos y transparentes
que generen la ansiada certeza para los
participantes del mercado cambiario. A
menos que se mantenga la actual flexi-
“La devaluación actual de la moneda guatemalteca
genera incertidumbre y ésta se traduce en un deterioro
del poder de compra de todos los guatemaltecos”.
bilidad del tipo de cambio pero se les
permita a los agentes económicos la libertad de comercializar divisas, entonces
la interacción de la oferta y la demanda
será plena.
Los temas que informan las autoridades monetarias y que confunden a
la población se originan en que la actual devaluación del quetzal no es más
que un resultado de la manipulación de
agentes económicos que poseen influencia y poder de decisión sobre el precio de
referencia de las monedas extranjeras. Y
esta especulación se ve favorecida cuando las autoridades monetarias no actúan
bajo reglas claras y definidas para la intervención en el mercado, sino que actúan siguiendo criterios cambiantes que
pueden favorecer a determinados sectores. Al considerar que las exportaciones
del 1 de enero al 19 de julio tuvieron
una contracción de US$105.9 millones
(3.8%) y las importaciones en el mismo período se contrajeron US$1,522.6
millones (24.4%); se observa que estos
datos son resultado de la clara recesión
por la que atraviesa Guatemala; pero aún
más: nuestra balanza comercial neta importadora repercute directamente en los
precios que consumen los guatemaltecos,
pues la demanda se contrae, pero se contrae aún más cuando la importación de
materias primas se hace más cara en precio relativo, entonces el productor guatemalteco pierde competitividad.
Los flujos de remesas por US$2,314
millones poseen una contracción únicamente del 4% en relación a 2007, es
posible proyectar que al final del año esta
cifra supere los Q.4,000 millones.
Estas relaciones en los flujos de divisas demuestran que hay suficientes de
ellas para que el tipo de cambio se mantenga, con un mercado eficiente y no
manipulado. Además los resultados de la
balanza cambiaria mostraron un superávit de US$1,051.8 en relación a los ingresos por divisas contra los egresos por
divisas al 16 de julio, lo que demuestra
que el país continúa recibiendo flujos
positivos de moneda extranjera, lo cual
hace inexplicable las reacciones de las autoridades monetarias al no intervenir en
Los resultados de estas medidas se
traducen en una contracción aún más
fuerte del consumo, lo cual nos traslada
hacia una posición más distante de la salida de la recesión. Afrontamos medidas
contrarias a las utilizadas por las grandes
potencias para mejorar la situación de
sus ciudadanos motivando el consumo.
La devaluación actual de la moneda guatemalteca genera incertidumbre y ésta
se traduce en un deterioro del poder de
compra de todos los guatemaltecos.
Tal y como se demuestra en la gráfica número 1 y en la gráfica número 2 la
actual política sólo favorece la devaluación monetaria, pues no reacciona contra la oportuna intervención hacia la preservación del tipo de cambio, resultado
de las fluctuaciones normales de la moneda en función de los ciclos productivos
de los distintos sectores del país, donde
ahora el único movimiento es hacia la
La actual tasa de interés posee una
tendencia hacia la baja, tal y como lo
muestra la gráfica número 3, con la intención de motivar el consumo, hace
que el precio del dinero se reduzca (tasa
de interés de referencia), de forma que
se motive el crédito al sector productivo
para así generar consumo, pero esta medida es estéril e incongruente si existe un
control del tipo de cambio con criterios
poco claros como los actualmente utilizados por las autoridades monetarias.
Por parte del actual déficit fiscal en
2009 y la recaudación fiscal en 2007,
(ver gráfica número 4: Ingresos tributarios), entre ellos no existe una diferencia
relevante, pero lo alarmante es la actual
administración, pues de los Q.13,768.5
millones de ingresos del Gobierno Central al 31 de mayo del presente año, se
han utilizado Q.11,362.7 millones únicamente en “gastos de funcionamiento”. Eso significa que el 83% del total
de impuestos y donaciones percibidas
las utiliza el Gobierno para mantener
únicamente el funcionamiento del aparato estatal; mientras que tenemos un
presupuesto que el Gobierno no puede
cumplir. La CCG ve con una profunda
preocupación la decisión de aprobar una
nueva emisión de deuda externa.
Únicamente al mes de mayo del presente año, la deuda externa se incremen-
tó en un 6.5% en comparación con todo
el año 2008. En relación a 2007, se incrementó 3.7% y un 6.7% en relación a
2007 con 2006. Además los incrementos
en la deuda interna son del 36% desde
enero de 2007 a la fecha. Ante este aumento, ¿hemos vivido los guatemaltecos
una mejora en las condiciones de vida?
¿Vemos una mejora en materia de seguridad y calidad de servicios? La respuesta
es un claro no.
Si el país ingresa hoy en el camino del endeudamiento y sigue pagando
préstamos y más servicio de la deuda, eso
concluirá en que en no más allá de tres
años tendremos una inflación galopante
y una devaluación de la moneda, pues
esos déficits fiscales alguien tendrá que
pagarlos. Además continuará el mal servicio que da el Gobierno pues sus recursos se destinan hacia el pago de la deuda.
De forma que el camino de la deuda
nos llevará a más pobreza mientras que
mantenemos un aparato estatal que consume más del 80% de los recursos en su
funcionamiento. La salida se ubica hacia
la mejora de la administración del los actuales recursos de los que dispone el Gobierno, ahorros sustanciales en reducir la
burocracia y procesos más eficientes.
L ICDI A D
debe ejecutarse pese
definida asegura
liderazgo y prosperidad
Por: Sofia Medina
a crisis económica actual no
debe ser un obstáculo para
ejecutar la estrategia, es necesario acoplarse a la situación”, asegura en
una entrevista Rolando Archila Dehesa,
copropietario y vicepresidente de la junta directiva y gerente general de Grupo
Emisoras Unidas de Guatemala, quien
desde hace 18 años trabaja por que se
cumpla el plan estratégico.
Hace 45 años, los hermanos Edgar
y Rolando Archila Marroquín iniciaron
una empresa familiar al asociar cuatro estaciones de radio en el interior del país:
“Radio Utatlán” en Santa Cruz del Quiché; “Radio Imperial” en San Pedro Carchá, Alta Verapaz; “Radio Campesina”
en Tiquisate, Escuintla; y “La Voz de la
Costa Sur”, en Retalhuleu.
Actualmente, Grupo Emisoras Unidas es reconocida como la cadena radial
líder en Guatemala con 44 emisoras,
cuenta además con 1,200 estructuras de
publicidad y la representación de tres canales de televisión panregionales (que se
transmiten por cable a toda Centroamérica): MTV, Nickelodeon y VH1.
“Nuestra visión es convertirnos en el
grupo de medios de comunicación líder
e influyente, que logre la preferencia y
lealtad de uno de cada dos centroamericanos, así como ser el lugar de trabajo
en donde sus colaboradores realicen sus
sueños”, comenta Archila, quien explica
que su estrategia para seguir creciendo, a
pesar de la crisis económica, es “diversificar su participación en el mercado de
la publicidad y en los medios de comunicación”.
¿Cuál considera el mayor éxito
de Grupo Emisoras Unidas?
Es seguir desarrollándonos dentro
del campo de los medios de comunicación como una empresa que antepone
su prestigio y los intereses del pueblo de
Guatemala sobre cualquier cosa.
a la que se han enfrentado?
Nos gusta ver más oportunidades
que dificultades, las hay de todo tipo:
financieras, mercadológicas, generacionales, etcétera. De lo que se trata es de
vencer y superar todos los obstáculos del
camino y sólo se consigue: 1) Siendo diligente, no perdiendo de vista el objetivo
general. 2) Con un equipo de trabajo que
ejecute la estrategia, alineada al objetivo
general, y 3) Siendo positivos, sin dejarse
vencer por cualquier dificultad.
¿Han contemplado expandirse a
En la época actual de la globalización, pensar sólo en Guatemala es equivocado, la región centroamericana es más
atractiva e interesante, aunque es más
compleja. Como Grupo, tenemos planes
concretos en los medios de comunicación, por ejemplo, MTV, Nickelodeon
y VH1 son canales que nosotros representamos para el área centroamericana,
con todo el potencial, alcanzamos a 13
millones de centroamericanos. Si alguien
quiere anunciarse en esos canales, compra el espacio por medio de nosotros.
¿Qué significa una empresa
“holding” y por qué buscan
Es una estrategia que hemos trabajado desde hace dos años y recientemente
la dimos a conocer. La idea es que Grupo
Emisoras Unidas incursione en otros medios de comunicación además de la radio, como el Internet y los celulares. Estamos estudiando involucrarnos en otros
proyectos. Tener una empresa holding
permite manejar los distintos medios y
distintas divisiones de la empresa bajo un
solo concepto y una sola cultura.
Para convertirse en una empresa
holding, ¿han tenido que realizar
alianzas estratégicas con otras
Sí, nos hemos asociado con algunas
empresas. Para lograr la representación
de los canales que se transmiten en televisión por cable, nos aliamos con una
empresa transnacional: Buyacom. En
general, todas nuestras inversiones las
hemos hecho con recursos propios o
junto a entidades bancarias que apoyan
nuestro crecimiento. Nos sentimos muy
orgullosos de pensar que nuestro capital
es cien por ciento nacional.
¿Por qué realizan este tipo de
inversiones en tiempo de crisis
En nuestra óptica particular, la crisis
económica actual no debe ser un obstáculo para ejecutar la estrategia, es necesario acoplarse a la situación. Cuando se
tiene definida la estrategia en la empresa,
debe decidirse por empujarla y tratar de
desarrollarla. Sin duda alguna, la crisis va
a pasar y sólo permanecerán los empresarios que inviertan y busquen sacar el
mayor provecho posible.
¿Cuál es su consejo para
aquellos que están pensando
en hacer algún negocio en este
Los negocios se dan, probablemente más fácil en épocas de crisis porque es
cuando las personas desean vender, vale
la pena tomar los riesgos y tratar de seguir desarrollando las oportunidades.
Como consejo a los empresarios guatemaltecos, les invito a no dejarse envolver
en el ambiente de crisis. Seamos proactivos. Guatemala es un país lleno de oportunidades, es único porque es nuestro.
Debemos trabajar por nuestra empresa
y nuestro pueblo. Es importante que todos los líderes intenten hacer algo por la
comunidad, dejar de ser miopes y de trabajar sólo por su provecho directo, sino
trabajar en beneficio de todos.
Derecha: Rolando Archila Dehesa en una
conferencia de prensa. Abajo: Ejecutivos de
Emisoras Unidas: Edgar Archila Marroquín,
Rolando Archila Dehesa y Rolando Archila
Vencer y superar
“Seguir desarrollándonos dentro del campo de los medios de comunicación, como una empresa que
antepone su prestigio y los intereses del pueblo de Guatemala sobre
cualquier cosa”, es el principal logro señalado por Rolando Archila
Dehesa, copropietario y vicepresidente de la junta directiva y gerente
general de Grupo Emisoras Unidas
“Se trata de vencer y superar
todos los obstáculos del camino y
sólo se consigue: 1) Siendo diligente no perdiendo de vista el objetivo
general, 2) Con un equipo de trabajo
que ejecute la estrategia, alineada
al objetivo general, y 3) Siendo positivos, sin dejarse vencer por cualquier dificultad”, R. Archila Dehesa.
Una integración de cultura,
hospitalidad y ecología
“Darle un segundo más de vida al planeta” es una de las frases que más recuerdan los
huéspedes de Uxlabil, un concepto único en el mundo, amigable con el medio ambiente,
decorado con piezas artísticas de artesanos, que se desarrolla con capital financiero y
humano guatemalteco.
on un solo respiro profundo se produce una refrescante sensación del
ambiente natural que distingue a
los hoteles Uxlabil (ubicados en ciudad de
Guatemala, Antigua Guatemala, Sacatepéquez, y frente al lago de Atitlán, Sololá), el
efecto atrae a muchos turistas, en su mayoría
extranjeros, que descubren la riqueza cultural guatemalteca en cada detalle decorativo,
artístico y gastronómico.
Desde la selección de la palabra en idioma Quiché antiguo, “Uxlabil”, que significa
“descanso” o “respiro”, se refleja el compromiso auténtico con la cultura y la naturaleza
que impregna cada una de las instalaciones.
En los alrededores del complejo de 22 apartamentos en Guatemala, se han sembrado
árboles como ceibas y un ramón traído desde la selva petenera al corazón de la ciudad,
Elementos naturales como el sol son
aprovechados al máximo con una serie de
paneles que transforman los rayos en energía
eléctrica en “Uxlabil, Eco Suites –Guatemala” y “Uxlabil, Museum Hotel –Antigua”, la
misma tecnología está siendo implementada
en “Uxlabil, Eco Hotel –Atitlán”, en donde
cada mañana limpian cien metros de orilla
del lago de Atitlán con el fin de conservar
uno de los lagos más hermosos del mundo.
El diseño de este último ecohotel incluye como material principal de construcción
la piedra tallada por artesanos locales de las
comunidades de San Juan La Laguna y San
Pedro La Laguna. En el proceso participaron maestros talladores tzutuhiles que por
herencia de sus ancestros mayas, pueden
distinguir fácilmente las piedras que pueden
tallarse, por eso los colores amarillo, rosa,
Uxlabil, Museum Hotel - Antigua
gris y verde de las paredes son naturales.
La comida que sirven es totalmente
orgánica, cultivada sin fertilizantes o químicos, en una tierra tan rica en nutrientes
que hasta hace crecer de gran tamaño a árboles pequeños. La tarifa del hospedaje oscila cerca de los US$55 por pareja, incluye
desayuno, uso de jacuzzi, sauna y kayaks. En
el establecimiento se observan diversas hortalizas, bananos, zanahorias, cebollas y café,
que se degustan en las mesas del restaurante
del segundo nivel, cuya entrada está inspirada en la fachada de una iglesia pequeña en
Este lugar, con una bella vista hacia el
lago rodeado por los volcanes Atitlán, Tolimán y San Pedro, se ha convertido recientemente en una escuela de servicios hoteleros
para los jóvenes estudiantes de Bachillerato
en Turismo que realizan su práctica profesional en las instalaciones, gustan de enseñar
palabras en idioma Tzutuhil a los huéspedes
y son originarios de las dos comunidades
Francisco Sandoval, fundador y gerente general de Uxlabil, abrió las puertas de
“Uxlabil Eco Suites –Guatemala” en 1997,
desde entonces ha multiplicado por tres la
idea que surgió en su corazón y en su mente cuando tenía 18 años de edad, al visitar
el edificio de apartamentos de uno de sus
compañeros, cuando era estudiante en la
universidad, ahora antropólogo, sociólogo,
escritor y deportista, está orgulloso por la
dimensión “verde” que muestra Uxlabil.
“Pienso que cada persona debe trazarse un
horizonte y dar pasos sucesivos hasta hacerlo
realidad”, comenta con una sonrisa el ejecutivo.
Para lograr el sello distinto y único a
nivel mundial, Sandoval procura asistir a
ferias mundiales de turismo donde expone
los horizontes que toma la hospitalidad: “el
acento en que la cultura, la hospitalidad y
la ecología se integran, no se da sólo por romanticismo sino porque es económicamente necesario y conveniente, demostramos
que sí se puede hacer algo novedoso”.
Actulamente, Uxlabil continúa siendo
una empresa familiar con capital financiero y humano guatemalteco. “Mi hijo es el
administrador y mi esposa se encarga del
ambiente y el decorado de las habitaciones”,
agrega Sandoval. La sensibilidad cultural y
ecológica con que se dirigen los servicios se
traslada a los colaboradores, que realizan sus
actividades con sentido de fraternidad, algo
que perciben los clientes. Para mayor información visite: www.uxlabil.com
•	Bizz Award como Empresa Emprendedora
(2009), otorgado por World Conferderation
of Bussiness, Houston, Texas.
•	Premio a la productividad rural (2008), por la
Asociación Guatemalteca de Empresariado
•	Premio a la competitividad, en categoría de
pequeña empresa (2007), por el Programa
Nacional de Competitividad (Pronacom),
•	Premio a la Responsabilidad Empresarial, en
la categoría de Apoyo para la Reducción de
la Pobreza (2007), por el Centro Nacional de
Responsabilidad Social Empresarial (Centrarse).
•	Second Place Award (2006), por ECOCLUB
Greece, para la recuperación de los cayucos
pesqueros de San Juan La Laguna.
Uxlabil, Eco Suites - Guatemala
Uxlabil, Eco Hotel - Atitlán
Obtenga las herramientas para iniciar el proceso exportador o consolidarse en los mercados exteriores.
n un esfuerzo conjunto, la Cámara de Comercio de Guatemala
(CCG) y el Proyecto de Fortalecimiento de la Posición de Guatemala en
los Mercados Internacionales (FOGUAMI), financiado por la Unión Europea
y el Estado de Guatemala, a través del
Ministerio de Economía; inauguraron
un ciclo de talleres para contribuir al fortalecimiento de una cultura exportadora
guatemalteca en las Pequeñas y Medianas
Dicho acto inaugural contó con la
presencia y participación de representantes de la Delegación de la Comisión Europea en Guatemala, Ministerio de Economía, Cámara de Comercio de Guatemala y del FOGUAMI, quienes dieron
a conocer los objetivos y resultados que
generarán estos talleres formativos así
como su importancia en el contexto nacional, principalmente a las puertas de
las negociaciones del Acuerdo de Asocia-
ción entre la región centroamericana y la
Con estos talleres, se busca facilitar
herramientas para los empresarios(as),
gerentes, administradores(as) y responsables de exportación en las PyMes que se
encuentren iniciando el proceso exportador o bien en proceso de consolidación
en los mercados exteriores.
Más de doscientos cuarenta participantes de diversos sectores productivos
del país, que buscan ser más competitivos en el mercado exterior, han confirmado su participación en los talleres.
Al finalizarlos, los asistentes tendrán
conocimientos prácticos para iniciarse
o consolidarse en el proceso de exportación, podrán identificar métodos para la
estructuración de precios, normas de calidad y estrategias de co-inversión, entre
Posteriormente a la inauguración, se
dio paso la exposición del primer taller
Asistentes del primer taller formativo “Cómo construir precios competitivos en proceso de exportación”.
formativo cuyo tema central fue “Cómo
construir precios competitivos en procesos de exportación”. También se informó
de la serie de talleres programados:
•	“Técnicas de investigación de mercados internacionales”
•	“Importancia de las certificaciones de
calidad para la competitividad”
•	“Creación de plataformas comerciales
para la exportación: la importancia de
la co-inversión”
sobre cómo participar en los talleres puede comunicarse al teléfono 2417-2700
Ext.404, 609 y 610 o a los correos electrónicos:
ventanilla@camaradecomercio.org.gt
capacitacion@camaradecomercio.org.gt
Guatemala-Tailandia
Ejecutivos de Cámara de Comercio de Guatemala organizan un provechoso desayuno-conferencia
empresarial con representantes de ambos países.
Jorge Briz Abularach, presidente de la Cámara de Comercio de Guatemala durante el discurso de
mpresarios y emprendedores guatemaltecos con especial interés
en importar, exportar o explorar
oportunidades de negocio con Tailandia,
asistieron al evento organizado por Cámara de Comercio de Guatemala junto
con la Embajada del Reino de Talandia
Invitados especiales de ambos países estuvieron presentes en el desayunoconferencia denominado “Intercambio
Comercial de Guatemala-Tailandia”, realizado en el Hotel Westin Camino Real.
Dentro de las personas que conformaron
la delegación de Tailandia encontramos a:
Saroj Thansanti, encargado de negocios,
Thanwadee Cheevacharoenchi, segundo secretario, Napold Thogmee, director
del Centro de Comercio de Tailandia en
México, y Aarón Arroyo, asesor en el Centro de Comercio de Tailandia en México.
Por parte de Guatemala, se encontraban representantes del Ministerio de
Relaciones Exteriores, Ministerio de Eco-
nomía, Invest In Guatemala y la Cámara
de Comercio de Guatemala, cuyo presidente Jorge Briz Abularach, inició con un
discurso el programa del desayuno conferencia empresarial, seguido por Lars Pira,
Viceministro de Relaciones Exteriores de
Los asistentes del evento observaron
una interesante presentación acerca de las
oportunidades de negocios con Tailandia y
el apoyo que su Centro de Negocios brinda al inversionista extranjero, que evidencia el interés por atraer inversión guatemalteca. Cabe resaltar la valiosa participación de ejecutivos de Invest In Guatemala,
con una exposición acerca del atractivo de
invertir en el mercado nacional.
El evento concluyó con un provechoso tiempo de preguntas y respuestas,
en el cual los empresarios presentes tuvieron la oportunidad de aclarar sus inquietudes directamente a representantes
de Tailandia, respecto a temas de inversión de su particular interés.
Fraternal despedida
a David Lindwall
Miembros de junta directiva de la
Cámara de Comercio de Guatemala (CCG),
reconocen con una cordial despedida la
valiosa labor en fortalecer los lazos comerciales, de cooperación y amistad entre
Guatemala y Estados Unidos, así como
apoyar el proceso de desarrollo económico
y social de los guatemaltecos, realizada
por David Lindwall, Ministro Consejero de
la Embajada estadounidense.
“Eres un gran amigo y un destacado colega” declara Jorge Briz Abularach,
presidente de la CCG al momento de entregarle una plaqueta de reconocimiento. El
homenajeado también se ha desempeñado
como consejero político y director de la
Oficina de Asuntos para Centroamérica en
el Departamento de Estado, y a partir de
julio de 2009 forma parte de la Embajada
estadounidense en Haití.
Definen acciones a seguir frente al alza desmedida
ás de 500 empresarios afiliados
a la Cámara de Comercio de
Guatemala (CCG), asistieron a
una reunión-desayuno, y coincidieron en
unir esfuerzos para señalar a las autoridades monetarias de los efectos económicos
que reciente la población como consecuencia de las decisiones equivocadas, que
han tomado con respecto al alza desmedida del tipo de cambio, lo cual repercute
principalmente en que los precios de los
productos sean menos accesibles para la
La dirección de la reunión y la moderación de las intervenciones de los asistentes estuvieron a cargo de Jorge Briz Abularach, presidente de la CCG. El evento inició con una revisión y análisis del contexto
económico actual, con base en estadísticas
oficiales del tipo de cambio, exportaciones, importaciones, remesas familiares, balanza cambiaria, reservas monetarias internacionales y deuda externa, entre otras, las
cuales se pusieron a disposición de todos
De igual forma, se manifestó que desde el mes de febrero la CCG, ha dado a
conocer su posición respecto al alza desmedida del tipo de cambio, que en años
anteriores se mantuvo estable y en los cuales el promedio de referencia se registró en
Q7.61, Q7.67 y Q7.58, respectivamente
en 2006, 2007 y 2008.
Las manifestaciones de inconformidad ante el alza del dólar fueron frecuentes
en el transcurso del evento, debido a que
el mercado cambiario guatemalteco experimenta una de las depreciaciones más graves del quetzal frente al dólar estadounidense, el cual ha superado en los últimos
días los Q8.38 por la venta en los bancos
La estrategia de la junta directiva de la
CCG respecto al tema consiste en “insistir
ante las autoridades monetarias y ante la
población sobre el significado que tiene el
alza del tipo de cambio y como incide en
el guatemalteco, que cada día tiene menos poder adquisitivo y que sus quetzales
valen menos”, declaró Briz, razón por la
Jorge Briz Abulach, presidente de la CCG, en el podio dirigiendo y moderando las intervenciones
cual se ha intensificado una campaña en
los distintos medios de comunicación., en
la cual se pone en evidencia la decisión de
Junta Monetaria (JM), quien ha dejado en
forma discrecional el accionar de la Banca
Se continuará con la referida campaña, para explicarle al consumidor por qué
están subiendo los precios de los productos que compra, y hacerle ver la responsabilidad que las autoridades tienen en ello,
“hablan de solidaridad cuando empobrecen más a la población con sus decisiones,
al restarles poder adquisitivo”, comenta
Lo más preocupante es la falta de responsabilidad en el actuar de la Junta Monetaria, que han realizado cambios en la
regla de participación del Banco de Guatemala en el mercado cambiario, sobre todo
la última resolución JM-22-2,009, que es
demasiado discrecional y favorece a la devaluación de la moneda, lo cual se refleja
en las escasas y tardías intervenciones del
Banco Central en el presente año. Las autoridades mismas generaron la expectativa
en los agentes económicos sin una explicación lógica, razonable o con base en alguna
“La capacidad de manipulación que
tiene el Gobierno en la economía es lo que
más preocupa”, puntualizó Briz. Luego
uno de los asistentes comentó que es importante también enfocar en la campaña
de medios el desempleo en la actividad
económica, que ocasiona el alza en el tipo
de cambio, por lo que de forma particular instó a todo el gremio a “continuar insistiendo en la defensa de los intereses de
toda la población, a través de reuniones
frecuentes como la realizada”.
Finalmente, se concluyó que la CCG
continuará con la estrategia para que se
ponga fin a la manipulación del tipo de
Primer país de Centroamérica que aprueba uso de
la firma electrónica con una ley
Cámara de Comercio de Guatemala (CCG) reconoce el impacto positivo en la seguridad
y confianza de las transacciones electrónicas.
partir del 1 de octubre próximo,
con base en el Decreto 47-2008,
Ley para el reconocimiento de
las comunicaciones y firmas electrónicas,
publicado en el Diario de Centroamérica,
Guatemala se ha convertido en el primer
país en la región con un conjunto de normas aceptadas en el ámbito internacional,
que permite el desarrollo confiable y seguro del comercio electrónico, un tema de
interés de todos los asociados de la Cámara
de Comercio de Guatemala (CCG).
La firma electrónica es una herramienta indispensable para la seguridad y
confianza de las transacciones digitales,
Jorge Briz Abularach, presidente de la
CCG, reconoce el impacto positivo y los
beneficios de implementar su uso, y comenta que la ley recientemente aprobada
por el Congreso “brindará mayor rapidez
y control en los procesos y acuerdos que
cada vez se manejan con más frecuencia a
La entrada en vigor de dicha ley permite a empresarios con cualquier tipo o
tamaño de empresa, hacer uso de una firma electrónica, algo que sólo utilizaban los
agentes aduaneros. Actualmente, todavía
se mandan los contratos por correo tradicional o mensajería, “esperando que los
firme el mismo individuo con el que nos
comunicamos por Internet y esa firma sea
aceptada en una corte. La firma autógrafa
es una de las anclas del progreso de la economía global”, explica Briz.
Una vez que una persona esté acreditada es posible: autenticar documentos
ante notarías y registros virtuales, emitir
actos administrativos por medios electrónicos, obtener copias certificadas de documentos y firmar contrataos privados sin la
necesidad de un convenio previo, emitir
títulos valores, y “cualquier otro acto que
podamos imaginar, en el cual se requiera
confiable y apegada
a la ley con una firma
Audiencia durante el anuncio de Cámara de Comercio de Guatemala como certificadora de firmas
electrónicas para empresarios en el país
una firma para su validez y para garantizar
su contenido”, agrega Briz.
Esta ley contribuye también a mejorar
la eficiencia en procesos en todo ámbito y,
según explica el presidente de la CCG, “la
firma electrónica puede ser admitida como
prueba en los tribunales. Habrá firmas individuales y previsiblemente, de grupo
(que represente a una empresa u organi-
zación), que conviertan la comunicación
por Internet en un sistema más seguro y
confiable en muchos nuevos aspectos”.
De esta forma la CCG, preocupada
por la productividad de Guatemala, se
ha sumado a este esfuerzo de innovación
mundial por mejorar las operaciones comerciales y la vida de todos los guatemaltecos.
Sean todas las empresas bienvenidas a Cámara de Comercio de Guatemala, afiliados como
ustedes contribuyen al importante crecimiento y representatividad de nuestra entidad.
Academia Práctica de
Automovilismo Arévalo
Academia Profesional de Estilistas y
Cultoras de Belleza “Mazariegos”
Roberpharm
Consultoría en Acción, S.A., (Yellow
Servicio de Óptica Milenio
Joyería los Chacales
Servicios y Rentas – Hotel Chalet
Dimargos, S.A.
Almacén El Buen Precio
KB Consultorías
Farmacia Popular Ecofarma
Mario Roberto Bonilla (Agente
Médico Víctor Manuel Campollo
Trajes Roberto
Motocentro El Quetzal
Trans Noriega
Autocentro Salazar
Global Exchange, S.A.,
(Multinacional de Servicios
Cambiarios)
Óptica Clase
Transportes Aéreos de Courier y
Carga, S.A. (TACSA)
Brother´s Fit
Clínica Dental Nuestra Sra. Del
Imprenta y Encuadernación Páez
Ana Lucía Gómez –Arte
Pollo Latino No. 1
Velásquez, Barrera y Asociados
Proveedores Veterinarios en Salud
Animal, S.A. (PROVETSA)
Impresos Palma
Almacén de Niños Los Payasitos No. 2
Servicios Profesionales Contables Sepco
Distribuidora de Agua Higiénica El Shaddai
Taller Electromecánico Electromack
Nebsgt, Network and E-Business Solutions
Distribuidora La Mariposa
Academia de Francés e Inglés Canadiense
Agencia de Seguros y Fianzas José García
Centro de Servicio y Car Wash Chonis
Chocolatería La Vienesa
Seguros y Fianzas José Richard
Centro Tecnológico de Información C.T.I.
Comercial Administradora, S.A.
LISARTORIO
Importadora Kagbriel
Molinos Canaán
Beneficio Ecológico de Café Olopita
Finca y Molienda Don Nicolás
Multiservicios Espinoza
Centro Médico Esquipulas
Hotel Posada San Benito
Real Gran Chortí Hotel
De Todo Phone
Hotel Restaurante Vipo
Variedades Divina
Exclusividades Arcoiris
Variedades Dony
Fábrica Pinto
Hotel y Cafetería Villa Real
Al Macarone enfrenta crisis económica
abriendo nuevos restaurantes
Hyundai califica como mejor marca de
La empresa de gastronomía italiana con sabor chapín conocida como Al
Macarone, enfrenta la crisis económica con inversión y creatividad, a partir de
julio cuenta con dos nuevos restaurantes “franquiciados”, ubicados en las zonas
1 y 7 de ciudad de Guatemala.
La forma de franquicia adoptada recientemente por la marca le permite
compartir su éxito y continuar con la expansión de la cadena de restaurantes. En
septiembre se espera la inauguración de un nuevo local en Petén, que contará
con servicio de mesas, para llevar y
“Aprovechamos cada metro
cuadrado de nuestros establecimientos, así ofrecemos más por
menos a los comensales”, explica
Juan Carlos Hernández, gerente de
mercadeo de Al Macarone.
Por segundo año consecutivo, Hyundai obtiene el primer lugar como mejor
marca de producción masiva y la cuarta
clasificación en la lista general, por debajo de las marcas de lujo Lexus, Porsche y
Cadillac, en la reciente investigación de
J.D. Power y Asociados realizada en el
primer semestre en Estados Unidos.
El sondeo denominado “Estudio de calidad inicial” mide 228 atributos de
los autos evaluados, incluye toda la experiencia del manejo, así como un amplio
alcance de defectos y problemas de diseño reportados por los propietarios.
Para el Hyundai Accent, J.D. Power y Asociados dio una calificación entre
los dos mejores de su segmento. “Una vez más hemos sobresalido, gracias a la
dedicación de todos los miembros del equipo”, comenta John Krafcik, presidente
de Hyundai y CEO estadounidense.
Detektor presenta nuevas tendencias y
modalidades de robos de vehículos
Inicia tercera fase de “Grandes placeres,
pequeños precios” en McDonald’s
Ottoniel Barraza, jefe
de Interpol Guatemala;
Ronny López, fiscal contra
Ministerio Público y María
José Roca, gerente general
de Tracker VSR Group y su
marca Detektor LoJack, han presentado las “Nuevas Tendencias y Modalidades
de Robo de Carros en Guatemala: Estrategias de Prevención y Efectividad de Nuevas Tecnologías”.
Como parte de la exposición, Tracker VSR Group reveló información importante acerca de días, horas, zonas y lugares frecuentes de robo, así como zonas y
lugares frecuentes en cuanto a la recuperación de vehículos.
Barraza explica que “Interpol aprovecha al máximo los atributos que brindan
las tecnologías como Detektor LoJack, pues su radio de cobertura en 33 países
facilita nuestra labor en relación a la cooperación policial transfronteriza”.
“Grandes placeres, pequeños precios”, la novedosa plataforma de valor que
la cadena de restaurantes McDonald’s, que lanza desde principios de este año,
se encuentra en su tercera fase denominada “Pequeños precios”, que incluye la
tradicional hamburguesa McPollo a únicamente Q12. Además, la Quesoburguesa,
McPollo Junior, papas pequeñas, soda pequeña y pastel de piña, a un precio de
Q7 cada uno.
“Buscamos nuevas estrategias para satisfacer las necesidades de los guatemaltecos y ofrecer una experiencia única al alcance de su presupuesto” comenta
Mario Flores, gerente de mercado de McDonald’s Mesoamérica:
“sabemos que nuestros clientes
disfrutarán de los productos que
incluimos en esta tercera fase”.
Debido a esto, McDonald’s ofrece su productos a un precio más
accesible del presupuesto de
Entretenimiento y sana diversión con Pizza Hut
KB Consultoría realiza Diplomado de Gestión
del Talento basado en Competencias
Los más pequeños de la casa encuentran entretenimiento y sana diversión
en los “Miércoles de Puch” y “Aventuras de Puchiripuch”, dos actividades organizadas por Pizza Hut Guatemala. Raúl Irigoyen, gerente de mercadeo de la
empresa, comenta: “sabemos que la unión familiar es un tema importante para
nuestra sociedad y somos conscientes de la importancia de compartir en familia”.
Dentro de las instalaciones de los restaurantes de la ciudad de Guatemala,
se observa al personaje “Pizza Puch” cantando y bailando, mientras niños y padres disfrutan de la Cajita Puch o de un banquete
Además, Pizza Hut promueve
“Aventuras Puchiripuch”, un nuevo segmento del programa “Chiquirrinis” conducido por Nancy, que se transmite en
televisión de lunes a domingo por canales
3 y 13, en diferentes horarios.
En el mes de julio del presente año, la empresa KB Consultorías, Desarrollo de
Capital Humano, ha realizado un Diplomado de Gestión del Talento basado en Competencias, el cual cuenta con profesionales guatemaltecos de la gestión humana.
Regularmente, empresas exitosas de países desarrollados en Estados Unidos y Europa, adoptan este tipo de gestión porque asegura que las acciones,
actitudes y comportamientos de los empleados y colaboradores estén alineados
con los valores y estrategia de la empresa; en la cual se
definen las competencias básicas generales para toda
la organización, las competencias técnicas específicas para cada puesto y luego
se aplican en la contratación,
evaluación y capacitación.
Para mayor información acerca de KB Consultorías, visite
www.kbconsultorias.com
3M presenta novedosa línea de productos
“Night Demo”
cumple 15 años de historia empresarial
Constructores y usuarios de carreteras podrán mejorar la visibilidad y seguridad nocturna con los nuevos productos reflectivos “Night Demo”, diseñados
para aplicarse en accesorios que intervienen en la delineación de zonas de construcción o mantenimiento vial.
“Factores como la lluvia, una salida mal señalizada, entre otros, son causas
de accidentes en nuestro país”, señalan representantes de 3M, quienes ofrecen
soluciones a muchas de estas necesidades.
Durante el lanzamiento de la nueva
línea de 3M, con el apoyo del Consejo de
Prevención de Accidentes y Educación
Vial, los participantes experimentaron
una simulación de condiciones del ambiente nocturno, en la que destacaron las
Pedro Luis Díaz, gerente general de 3M
características de calidad de 3M.
La cadena de tiendas de ropa Bulock’s celebra sus 15 años de exitosa trayectoria empresarial tras contribuir con sus precios a la economía familiar. Actualmente cuenta con 70 tiendas y 1,400 empleados, quienes a su vez tienen 20
prestaciones adicionales a las de la Ley, como un agradecimiento por su arduo
La Corporación Bulock’s también ayuda a miles de pobladores de las áreas
urbanas y rurales, a través de la Fundación Bulock’s, que nació como un sueño del
presidente y fundador de la entidad comercial, Javier Hernández.
Declaraciones públicas de dicho directivo aseguran que Bulock’s ampliará
su oferta con nuevas tiendas y en pocos meses también venderá electrodomésticos, línea blanca y otros productos para el hogar.
Limpieza profunda y natural
La innovadora línea de la marca Green Works, de Clorox, ofrece una limpieza profunda en distintas superficies del
hogar y la oficina, en cómodos y atractivos envases reciclables,
que contienen las fórmulas elaboradas con ingredientes
Todos los productos fabricados bajo el lema “Limpia Naturalmente”, no contienen blanqueadores ni fosfato. Green Works es un excelente aliado para combatir
efectivamente la grasa y la suciedad.
Alejandra Pérez, gerente de ventas de Clorax en
el Norte de Centroamérica comenta que “cada día son
más los consumidores que, además de buscar el bienestar de sus familias, procuran seguir un estilo de vida
más natural dentro de su hogar al usar ingredientes derivados de las plantas”.
La empresa pionera y líder en telecomunicaciones y patrocinador del aficionado chapín, Tigo ha anunciado el patrocinio a los 12 equipos de la Liga Nacional
de Fútbol, adquiriendo un fuerte compromiso con todos los aficionados guatemaltecos. El fútbol es considerado el deporte de mayor simpatía entre los guatemaltecos, es una manera de relajarse disfrutar de la vida. “Con nuestra campaña “Aquí
estoy viviendo la pasión del fútbol contigo”, podremos conectarnos con nuestros
consumidores y vivir juntos esa pasión por el fútbol, compartiremos en todo momento y en todo lugar la emoción de la victoria, la tristeza de la derrota o simplemente el entusiasmo de jugar”, comenta Gustavo Vassaux, gerente de marca Tigo.
Ícono mundial de moda, Barbie,
cumple cinco décadas
Con una inversión de más de Q10
millones, la franquicia Friend´s ha inaugurado su restaurante número cuatro, en la
Calzada Roosevelt 35-25 zona 11 contiguo
al Colegio Italiano, siendo este un lugar de
película con comida de película.
La experiencia con los otros restaurantes ha sido satisfactoria, afirma Juan
Monge Ponce, director comercial de la
cadena Friends: “es por eso que abrimos
las puertas de Friend´s Roosevelt y estamos planificando en pocos meses la inauguración de Friends Condado Concepción”.
Con este nuevo local de 1,500 metros cuadrados, es el restaurante más grande de la cadena, tiene varios ambientes, decorados con memorias de la música,
instrumental y de película, así como un espectacular área de juegos infantiles.
Niñas y seguidores de Barbie apreciaron una
muestra única de más de 100 muñecas provenientes de coleccionistas de Guatemala, Colombia y Venezuela, en el Museo de los Niños, con motivo e la
celebración de los 50 años de Barbie.
“Trajimos la colección para que todas las familias conozcan el mundo Barbie en estas cinco décadas”, comenta Maria Antonieta Odón, gerente de
mercadeo de Barbie para el Norte de América Latina.
Ella puede que sea pequeña, con sólo 11.5 pulgadas de alto, pero se le considera un ícono mundial
de moda. Sus asombrosos vestuarios han sido diseñados por más de 70 diseñadores reconocidos, confeccionados con más de 105 millones de yardas de tela y
ha tenido 1 billón de los mejores pares de zapatos.
Bantrab es el patrocinador oficial de los
Cremas del Comunicaciones
Grupo Los Tres Centroamérica inaugura el
Directivos de Bantrab reafirman su compromiso con el fútbol guatemalteco
tras anunciarse a la entidad como patrocinador oficial del equipo los Cremas del
Comunicaciones. “Estoy seguro de que juntos alcanzaremos y superaremos los
retos que presenta esta nueva temporada”, comenta Ronald García, gerente de
Ambas instituciones comparten visión y valores tales como trabajo en equipo, alto desempeño y actitud positiva. Por lo que, la alianza estratégica es “un
modelo de patrocinio innovador, abierto y ofrecerá múltiples oportunidades a los
aficionados de los Cremas y a los clientes de Bantrab”, afirma un comunicado
enviado a medios de comunicación.
Dicha asociación espera
la audiencia que redimensione el fútbol a un enfoque
El representante oficial de la prestigiosa marca Porsche en Guatemala,
Grupo Los Tres, ha ejecutado en tiempo
récord, bajo los estándares de diseño
y construcción que exige la fábrica, un
nuevo Porsche Center, situado en la 20
calle 9-50, zona10.
“Es un proyecto muy ambicioso, no escatimamos gastos, esfuerzos y tecnología de punta, para ofrecer a los clientes la mejor experiencia y el mejor servicio
posventa”, asegura Rinaldo Llarena, gerente de marca Porsche, de Grupo Los
La ubicación tiene un amplio espacio para exhibiciones, un Shop-in Shop
(boutique) con las últimas tendencias de diseño. “El nuevo Porsche Center cumplirá con las expectativas de nuestros clientes”, asegura Thomas Staertzel, presidente de Porsche de América Latina.
Xetulul cumple siete años de brindar
“felicidad y magia”
El parque de diversiones Xetulul, ganador de el “Premio aplauso 2008”, celebra el séptimo aniversario de brindar “felicidad y magia” a miles de visitantes, a la vez que inaugura nuevos atractivos,
incluyendo la ampliación del 35% del área de ingreso cuya inversión asciende a los Q1.2 millones.
“El nuevo diseño fue desarrollado con la idea de darle continuidad e integración con la arquitectura de Xetulul, respetando las áreas verdes y árboles existentes. Ahora, se tienen nuevas
áreas para peatones, jardines con plantas tropicales y dos lagunetas”, afirman representantes del
Instituto de recreación de los trabajadores de la
empresa privada de Guatemala (IRTRA).
Una cascada y un kiosco, se incorporaron
para darle movimiento y sonido al entorno, además puede utilizarse como área de descanso.
El área total de la ampliación ocupa 1,535
metros cuadrados, puede albergar a 2 mil personas, los materiales de construcción incluyen block
de poma, concreto reforzado, metal y fibra de vi-
Telefónica mejora la experiencia de
Menús Campero, ¡llenan tus días de sabor!
Restaurantes Pollo Campero ofrece a sus consumidores sus menús favoritos,
llenos de sabor único y excelente calidad, de lunes a viernes, a un precio de Q25
cada uno. Incluyen un pan bollo, papas fritas y gaseosa mediana, y se pueden
disfrutar de la siguiente manera:
Telefónica, empresa líder a nivel mundial en telecomunicaciones, ha lanzado “Internet Movistar”, servicio que permite a los usuarios mantenerse en contacto, buscar información, descargar música, videos e imágenes, en el lugar que
deseen y con la mejor velocidad.
En la evolución de la comprensión del cliente, Telefónica ha diseñado planes
que se adaptan a los diferentes estilos de navegación. Para clientes pospago,
están: Conecta, Explora y Descarga.
“Nuestra empresa fue la primera en lanzar una red 3G-EVDO y
seguimos invirtiendo con la implementación de la tecnología UMTS
de Ericsson”, señala Jorge Marroquín, subdirector de marketing:
“con Internet Movistar ya no existen las limitaciones de velocidad”.
drio para los acabados finales. El diseño cuenta con iluminación,
sistema de riego, sonido ambiente, sistema de bombeo para las
2 lagunetas que tienen aves como patos y gansos.
Cabe mencionar que Xetulul abrió sus puertas el 29 de junio
de 2002, tiene la capacidad de recibir a 12 mil visitantes concurrentes, consta de 7 plazas, con 2,056 parqueos para visitantes y
durante los 7 años de existencia ha recibido a más de 5.1 millones de personas.
•	Lunes: Nuggets
•	Martes: Campero de pollo
•	Miércoles: Pechuguitas
•	Jueves: Campero de pollo
•	Viernes: Camarones
Los menús Campero se sirven en la misma cantidad y con la misma calidad que cuando se compran al precio regular. Además,
están disponibles en los 130 restaurantes
del país. Con esta promoción, Pollo Campero
premia la preferencia de sus consumidores.
Patricia Sanabria, Directora de Mercadeo y
Publicidad, Pollo Campero.
Los Programas de Habilidades de Cámara de Comercio de Guatemala, están diseñados para que las
personas que reciben dicha capacitación obtengan nuevos conocimientos, aptitudes y habilidades que le
permitan lograr un desempeño satisfactorio en sus labores diarias.
Expositor: Ing. José Cecilio Baeza
Septiembre 11, 18, 25 y octubre 2
Facilitadores: Licda. Bibiana Vides y Lic. Jorge
Octubre 10, 17, 24 y 31
Manejo de rutas de distribución y
Facilitador: Lic. Julio Reyes Espino
Redacción y presentación de
septiembre 18, 25 y octubre 2
Facilitador: Ing. Luis Palacios
presupuestario 2010
Facilitador: Lic. Cesar Catalán
Convirtiendo el cambio
Facilitadores: Lic. Francisco Nieves e
Inga. Elizabeth Romero
Octubre 14, 21, 28 y nov. 4
Atendiendo una queja o
Facilitador: Lic. Emilio Román Ramírez Hernández
comuníquese al 2417-2700
Ext. 601, 606 y 607 o escríbanos al email:
mmorales@camaradecomercio.org.gt
octubre 22 y 29
Programa técnicas de ventas
Facilitador: Lic. Raúl Calderón Tello
Una ventana a la
comercial del país
La RED DE INTERCAMBIO COMERCIAL más grande en Guatemala que Cámara de Comercio
ha desarrollado, con el objetivo de brindar a los empresarios ventajas competitivas sobre
una amplia gama de productos y servicios que son de uso frecuente en sus empresas.
Es la RED DE INTERCAMBIO COMERCIAL mas grande en Guatemala que Cámara de Comercio ha desarrollado, con el objetivo
de brindar a los empresarios ventajas competitivas sobre una
amplia gama de productos y servicios que son de uso frecuente
PARA LAS EMPRESAS SUSCRITAS COMO PROVEEDORAS DE PRODUCTOS Y SERVICIOS. Es tener acceso a un VOLUMEN importante
de mercado de empresarios en todo el país, para venderles
productos y servicios, y por ende incrementar el volumen de sus
Mundo Comercial es la revista que Cámara de Comercio
de Guatemala entrega gratuitamente a sus distinguidos
afiliados en todo el país. La revista está dirigida a empresarios, comerciantes y profesionales que desean estar
actualizados sobre el dinámico mundo del comercio y de
las finanzas. Mundo Comercial promociona una amplia
gama de proveedores de bienes y servicios que fortalecen los sectores más productivos del país.
Poner a disposición de los empresarios una RED de más de 600 empresas
en todo el país, que les brinden una amplia gama de ventajas para adquirir
productos y servicios, que los beneficien en su actividad empresarial.
Generar para los empresarios afiliados a la Cámara un Valor Agregado por
la inversión de su membresía.
Y por consecuencia, hacer cada vez mas atractiva la membresía del empresario a la Cámara de Comercio y crecer considerablemente el número de
empresarios asociados a la misma.
No deje pasar la mejor oportunidad de
participar en la RED MÁS GRANDE de
10 Calle 3-80, Z.1. 01001 Guatemala, C.A.
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Revista Mundo Comercial 115

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 artículo 85
 Artículo 101
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