Source: http://wptgroup.it/condizioni-di-vendita/
Timestamp: 2018-10-21 10:59:24+00:00

Document:
Condizioni di vendita | WPT GROUP - Oleodinamica
Art. 1 – IN GENERALE
1. Le presenti Condizioni Generali regolano il rapporto contrattuale che ha per oggetto l’acquisto on-line di prodotti e ricambi oleodinamici tramite il sito www.wptgroup.it
1. Le Parti del contratto di compravendita sono:
– Venditore: WPT GROUP SRL (di seguito WPT), con sede legale in via Don Pietro Andolfatto, 126 – 36022 Cassola (VI); Cod. Fisc. e P. IVA: 03513620249
– Cliente: la persona o la società che effettua un ordine relativo a prodotti in vendita.
1. Il Cliente, con l’invio del proprio ordine, accetta ed osserva nei suoi rapporti con WPT, le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte, dichiarando di aver letto ed accettato tutte le indicazioni fornite.
2.WPT si riserva in qualsiasi momento di cambiare le condizioni di pagamento quando, le condizioni economiche del Cliente, i pagamenti precedenti o la natura del suo rapporto con il Venditore, suggerissero tali cambiamenti.
3. WPT si riserva il diritto di modificare, in qualunque momento e senza previa comunicazione, i prezzi dei prodotti pubblicati annullano e sostituiscono quelli precedenti e sono subordinati alla disponibilità del prodotto stesso.
4. Le presenti Condizioni Generali di Vendita devono essere esaminate dai Clienti, prima della conferma dell’acquisto. Una volta effettuato l’ordine i prezzi della merce acquistata non potranno subire variazioni.
Art. 4 – TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
1. WPT procede al trattamento dei dati personali dei propri clienti in conformità alle disposizioni di legge, secondo le modalità e per le finalità specificate nella Privacy Policy pubblicata nel sito www.wptgroup.it
Art. 5 – PREZZI DEI PRODOTTI
1. I prezzi dei prodotti in vendita sono da intendersi iva inclusa.
Art. 6 – INVIO DEGLI ORDINI
1. Una volta inseriti i prodotti desiderati nel proprio carrello, il cliente dovrà scegliere la modalità di pagamento ed i dati per la spedizione e la fatturazione. WPT accetterà solo gli ordini in cui sarà riportato il Codice Fiscale se si tratta di privati, e Partita Iva qualora l’acquisto venga effettuato da aziende.
Art. 7 – MODALITA’ DI PAGAMENTO ACCETTATE
1. WPT accetta il pagamento solo tramite le modalità indicate nel sito www.wptgroup.it. Altre modalità di pagamento sono consentite solo se su specifica richiesta del cliente e su conferma di WPT.
2. Paypal o carta di credito: alla fine dell’ordine si verrà inoltrati direttamente sul sito Sicuro di PayPal dove si può pagare oltre con il proprio conto PayPal, anche con le più diffuse carte accettate dalla stessa.
3. Bonifico Bancario: da eseguire a favore di WPT e alle coordinate bancarie di seguito indicate. Intestare bonifico a WPT GROUP SRL IBAN IT 07 U 05034 61570 000000000461, Banco popolare Una volta effettuato l’ordine inviare copia del bonifico via mail a amministrazione@wptgroup.it.;
4. L’invio dell’ordine avverrà solo alla conferma dell’accredito dovuto sul conto corrente intestato a WPT GROUP SRL – Via don Pietro Andolfatto, 126 – 36022 Cassola (VI). La causale del bonifico dovrà riportare il numero dell’ordine e i dati anagrafici del cliente.
Art. 8 – CONFERMA DELLA RICEZIONE DELL’ORDINE DEFINITIVO
1. Ricevuto l’ordine, WPT invierà una conferma di ricezione, con tutti gli estremi dell’ordine stesso, per consentire al Cliente di verificare l’esattezza dell’ordine completo ed eventualmente apportare modifiche in caso di errori. Gli estremi dell’ordine si riterranno corretti e, quindi, confermati definitivamente, se non perverranno modifiche da parte del Cliente, a mezzo e-mail, al seguente indirizzo amministrazione@wptgroup.it, entro 24 ore dalla conferma di ricezione, costituendosi così l’ordine definitivo del Cliente.
2. A seguito della ricezione dell’ordine, WPT verificherà l’effettiva disponibilità del prodotto e, solo dopo il controllo, comunicherà di poter fornire e, conseguentemente, spedire.
3. Nel caso in cui WPT sia impossibilitata ad evadere l’ordine, per indisponibilità, anche temporanea, del prodotto, tempestivamente lo comunicherà al Cliente e, comunque, non oltre il trentesimo giorno successivo a quello di ricezione dell’ordine.
4. Solo dopo consenso del Cliente, WPT potrà proseguire eseguendo una fornitura diversa da quella pattuita, anche se di valore e qualità non inferiore.
5. WPT si riserva il diritto di non confermare l’ordine, oltre che nei casi previsti all’art. 6, anche nei seguenti casi: dati anagrafici non reali; precedente inadempimento nei confronti di WPT; mancanza di disponibilità della merce – per qualsiasi motivo – nei magazzini.
6. WPT provvederà all’evasione dell’ordine solo dopo aver verificato la ricezione del pagamento.
Art. 9 – SPEDIZIONE DEI PRODOTTI
1. WPT effettuerà la spedizione dei prodotti acquistati all’indirizzo riportato dal Cliente al momento dell’ordine nel sito www.wptgroup.it.
La spedizione sarà effettuato mezzo Corriere Espresso.
3. Se non espressamente richiesto in fase di conferma, l’ordine verrà evaso totalmente in una unica consegna, solo al momento della disponibilità di tutti gli articoli acquistati.
4. WPT si impegna ad effettuare la spedizione dell’ordine, indicativamente entro 15 giorni lavorativi, e comunque non oltre il trentesimo giorno successivo alla conferma dell’ordine.
5. Le spese di trasporto sono a carico del Cliente e vengono calcolate in base alle tariffe del Corriere a seconda della destinazione della destinazione della merce.
6. Ritardi nelle consegne non potranno mai essere imputati a WPT, così come in alcun modo potranno essere imputati a WPT danni causati dal Corriere Espresso per ritardata o mancata consegna, intendendosi il contratto perfezionato con il ritiro del materiale da parte del Corriere stesso.
7. WPT si impegna comunque a raccogliere le segnalazioni di mancata/ritardata consegna tramite il Servizio Clienti.
8. In caso di mancato ritiro della merce o mancata consegna per motivi non dipendenti da WPT le spese di spedizione e rientro dei prodotti acquistati saranno a carico del Cliente.Art. 10 – ACCETTAZIONE DEL PRODOTTO DA PARTE DEL CLIENTE
1. Il Cliente dovrà, al momento della consegna, controllare l’integrità dell’imballaggio e la corrispondenza del materiale all’ordine. Eventuali segnalazioni dovranno essere effettuate entro 24 ore dal ricevimento della merce. Tuttavia il Cliente dovrà rifiutare la merce nel momento in cui il Corriere consegni un pacco con imballo non integro. Una volta accettata la consegna dal Corriere il Cliente non potrà effettuare contestazioni in merito all’esteriorità dell’imballaggio in quanto consegnatogli.
2. Il Cliente è tenuto ad attestare immediatamente l’integrità e la efficienza dei prodotti acquistati ed a comunicare eventuali vizi o difetti entro gli otto giorni successivi alla consegna.
3. Trascorsi otto giorni dalla consegna, i prodotti si considereranno controllati dal Cliente e ritenuti idonei e conformi alle descrizioni fornite da WPT.
Art. 11 – DIRITTO DI RECESSO E REGOLE PER LA RESTITUZIONE
2. Il Cliente potrà esercitare tale diritto, entro il termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, con l’invio di una comunicazione scritta a WPT GROUP SRL, via Don Pietro Andolfatto, 126 – 36022 Cassola (VI), mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.
3. A seguito WPT invierà una e-mail dove sarà riportato il numero di autorizzazione al Reso.
4. La restituzione dovrà aver luogo entro 11 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della Autorizzazione al Reso e potrà avvenire solo se il prodotto è integro in tutte le sue parti e non utilizzato.
5. Il rimborso non comprende le spese di spedizione per la restituzione del bene, che sono a carico del Cliente che intende recedere dall’acquisto.
6. Il Cliente sostiene il rischio di perdita o di danneggiamento del prodotto durante il trasporto fino a WPT.
Nel pacco da restituire deve essere riportato il numero di Autorizzazione al Reso.
Nel caso in cui il Cliente renda prodotti danneggiati o usati, non dotati di numero di Restituzione, non riconsegnati entro il termine, non imballati adeguatamente, oppure nei quali manchino o siano state danneggiate parti/componenti, WPT si riserva il diritto di rifiutare il rimborso del prezzo d’acquisto.
9. In questo caso, WPT è autorizzata a trattenere i costi relativi dal rispettivo importo da rimborsare, mentre il Cliente potrà riottenere, a sue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti. In caso contrario, WPT potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già versate per il loro acquisto.
10. In nessun caso saranno accettati resi effettuati dal Cliente mediante spedizioni con addebito a carico di WPT (in Porto Assegnato).
12. Entro 30 giorni dal reso, WPT rimborserà, con le limitazioni sopra citate, l’importo effettivamente versato dal Cliente, mediante accredito sul conto bancario o sulla carta di credito (o con altra forma di pagamento).Art. 12 – ECCEZIONI AL DIRITTO DI RECESSO
1. Non sussiste alcun diritto di restituzione e rimborso per prodotti personalizzati.
Art. 13 – GARANZIA DI CONFORMITA’
1. La garanzia di conformità, al momento della consegna del prodotto venduto, dovuta per legge, è di competenza di WPT, ed il periodo di garanzia decorre dalla data di consegna (indicata nella documentazione di trasporto) del prodotto.
2. La Garanzia Legale di Conformità (o Garanzie Legale) è prevista dal Codice del Consumo agli artt. 128-135 e stabilisce la responsabilità del venditore per i difetti di conformità dei beni venduti attraverso i propri canali di vendita. La Garanzia Legale di cui al Codice del Consumo è riservata ai clienti consumatori. Sono coperti dalla Garanzia Legale tutti i prodotti che presentino un difetto di conformità esistente al momento della consegna e che si manifesti entro 24 mesi dalla data di acquisto. Il di fetto di conformità deve essere denunciato al ventiore entro i 2 mesi successivi dalla data della scoperta del difetto stesso.
Il tutto deve essere documentabile con la presentazione di copia della fattura di acquisto.Art. 14 – SOSTITUZIONE PRODOTTI
1. Se il prodotto acquistato risulta avere difetti di fabbricazione e/o essere stato danneggiato durante il trasporto, il Cliente potrà chiedere la sostituzione, o una revisione del prezzo oppure la restituzione del prodotto entro i termini e con le modalità indicate all’art. 11.
2. Dovrà essere riportata la descrizione del difetto o del danno riportato dal prodotto. Il Cliente dovrà fornire tutta la documentazione (anche fotografica), per consentirle di verificare la consistenza del difetto o del danno.
3. In caso di revisione del prezzo, WPT, si riserva il diritto di analizzare il prodotto, e di provvedere al rimborso della parte concordata solo una volta appurato il tutto.
4. In caso di risoluzione del contratto (restituzione del pezzo), il Cliente restituirà il prodotto difettoso o danneggiato nella confezione originale, integra in tutte le sue parti.
5. Nel caso in cui il prodotto difettoso sia restituito WPT rimborserà il prezzo al Cliente, effettuando un accredito di pari importo.
6. In caso di sostituzione del prodotto, le spese di spedizione per la restituzione sono a carico di WPT.
7. Quest’ultima provvederà quindi alla sostituzione del prodotto con uno identico o, in caso di esaurimento scorte e previo accordo con il Cliente, con uno di equivalente valore.
Per eventuali richieste contattare WPT GROUP SRL all’indirizzo di posta elettronica amministrazione@wptgroup.it, oppure scrivere a
WPT GROUP SRL, via Don Pietro Andolfatto, 126 – 36022 Cassola (VI)
WPT GROUP
via Don Pietro Andolfatto, 126 Cassola (Vicenza) Tel. 0424 534197 info@wptgroup.it

References: Art. 1

Art. 4

Art. 5

Art. 6

Art. 7

Art. 8

Art. 9

Art. 11

Art. 13