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Timestamp: 2019-04-25 20:42:59+00:00

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Mobilitaetsshop - privacy policyMobility shop
Die ÜSTRA betreibt im Rahmen der Zusammenarbeit der im Gebiet der Großraum-Verkehr Hannover GmbH (nachfolgend „GVH“) tätigen Verkehrsunternehmen den Mobilitätsshop, über den Sie Fahrausweise für das GVH-Tarifgebiet („Tickets“) kaufen, das Mobilitätspaket „Hannovermobil“ bestellen und Zugang zu Sonderkonditionen bei Kooperationspartnern der ÜSTRA (nachfolgend „Partnerangebote“) erhalten können. Der Mobilitätsshop ist insbesondere über die Internetseite des GVH (shop.gvh.de) sowie über die Internetseiten verschiedener Verkehrsunternehmen des GVH (z.B. über shop.uestra.de) erreichbar, in eingeschränktem Umfang auch über die GVH App.
In Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen des allgemeinen Besuchs auf unserer Webseite informieren Sie sich bitte in der entsprechenden (allgemeinen) Datenschutzerklärung.
Zur Nutzung des Mobilitätsshops müssen Sie ein Kundenkonto einrichten, indem Sie sich als Kunde registrieren. Das Nähere hierzu regelt § 2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen Mobilitätsshop (nachfolgend „AGB Mobilitätsshop“).
Im Rahmen der Registrierung müssen Sie die dort abgefragten personenbezogenen Daten (Anrede, Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Stadt, Land, E-Mail-Adresse) vollständig und korrekt angeben. Die Angabe weiterer personenbezogener Daten bei der Registrierung (Titel, Firma, Hausnummernzusatz, Telefonnummer) erfolgt auf freiwilliger Basis. Sofern Sie sich im Rahmen der Registrierung bereits dazu entscheiden, sich für die Möglichkeit der Inanspruchnahme von Partnerangeboten oder Hannovermobil zu registrieren, müssen Sie eine eigene gültige Kontoverbindung bei einem in der Europäischen Union ansässigen Zahlungsdienstleister angeben, die eine Zahlung per SEPA-Lastschriftverfahren ermöglicht (Internationale Bankkontonummer, IBAN). Auch wenn Sie Ihre Tickets per SEPA-Lastschriftverfahren bezahlen möchten, müssen Sie im Rahmen des Bestellvorgangs eine eigene gültige Kontoverbindung bei einem in der Europäischen Union ansässigen Zahlungsdienstleister angeben, die eine Zahlung per SEPA-Lastschriftverfahren ermöglicht (IBAN). Wenn Sie Ihre Tickets per Kreditkarte bezahlen möchten, müssen Sie während des Bestellvorgangs Kartentyp sowie Nummer, Ablaufdatum und Prüfnummer der Kreditkarte mitteilen. Personenbezogene Daten, welche Sie uns im Rahmen einer Bestellung zur Verfügung stellen (Vor- und Nachname bei der Ticketpersonalisierung sowie Ticketdaten) werden erhoben, verarbeitet und genutzt.
Die Verarbeitung der oben genannten personenbezogenen Daten durch die ÜSTRA erfolgt zur Erfüllung und Durchführung des gewünschten (Kauf-) Vertrags bzw. für die Abrechnung der Partnerangebote oder der über Hannovermobil gebuchten Mobilitätsleistungen. Die Berechtigung der ÜSTRA zur Nutzung der Daten ergibt sich in diesem Sinne aus Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.
Die im Zusammenhang mit der Nutzung der angebotenen Zahlverfahren angegebenen personenbezogenen Daten (Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse, Kontoverbindung und/ oder Kreditkartendaten sowie ggf. Mobilfunknummer) und alle Änderungen werden zum Zwecke der Abwicklung der Zahlungen, zum Forderungsmanagement und zur Bewertung der Zulässigkeit von Zahlverfahren von dem Finanzunternehmen LogPay Financial Services GmbH, Schwalbacher Straße 72, 65760 Eschborn (nachfolgend „LogPay“) verarbeitet.
Im Rahmen des Registrierungsprozesses (also bei Ihrer Anmeldung als Kunde im Mobilitätsshop) unter Auswahl des Zahlverfahrens SEPA-Lastschrift und/oder mit dem Wechsel auf das Zahlverfahren SEPA-Lastschrift (vgl. § 5 Abs. 1 f) AGB Mobilitätsshop) kann LogPay eine Überprüfung Ihrer Angaben und Ihrer Bonität zur Vermeidung eines Zahlungsausfalls durchführen, insbesondere dann, wenn Leistungen auf Rechnung durchgeführt werden. Dies erfolgt durch Abgleich Ihrer Personendaten (Name, Adresse, Geburtsdatum) gegen den Datenbestand der SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden. LogPay verwendet die von der Auskunftei erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalles ausschließlich für eine abgewogene Entscheidung über die Durchführung des gewünschten Zahlungsverfahrens. Zur Prüfung der von Ihnen angegebenen Kreditkartendaten und zur Abwicklung von Zahlungen im Kreditkartenverfahren wird LogPay Ihre Kreditkarten- und Zahlungsdaten an den Kreditkarten-Acquirer Elavon Financial Services Ltd., Loughlingstown, Dublin, Irland, handelnd durch die Niederlassung Deutschland, Lyoner Straße 36, 60528 Frankfurt am Main, weitergeben.
c. Inanspruchnahme von Hannovermobil und Partnerangeboten
Ausgenommen von der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an die Kooperationspartner sind grundsätzlich die Daten über Ihre Kontoverbindung (Name und IBAN), die Sie zum Zwecke der Bezahlung per SEPA-Lastschriftverfahren an die ÜSTRA übermittelt haben. Da die ÜSTRA die Leistungen der Kooperationspartner Ihnen gegenüber einheitlich abrechnet, ist eine Übermittlung dieser Daten an die Kooperationspartner nicht notwendig und findet nicht statt (vgl. § 4 Abs. 1 f), § 5 Abs. 2 AGB Mobilitätsshop). Für den Fall, dass die Einziehung der Forderung durch die ÜSTRA zweimal fehlschlägt (vgl. § 5 Abs. 2 h) AGB Mobilitätsshop), darf die ÜSTRA Ihre personenbezogenen Daten auch einschließlich Kontoverbindung (Name des Zahlungsdienstleisters und IBAN) zum Zwecke der Geltendmachung der Forderungen durch den Kooperationspartner (z.B. durch Zahlungserinnerungen/Mahnungen) weitergeben.
Für den Fall, dass Sie Mobilitätsleistungen über Hannovermobil gemäß § 3 Abs. 2 AGB Mobilitätsshop buchen, übermittelt die ÜSTRA Ihren Vertragswunsch für den Abschluss eines ggf. erforderlichen Rahmenvertrages (z.B. Carsharing gem. § 3 Abs. 2 b) AGB Mobilitätsshop) zusammen mit Ihren personenbezogenen Daten an die cantamen GmbH, Am Hohen Ufer 3a, 30159 Hannover (nachfolgend „cantamen“), welche die weitere Vertragsabwicklung mit dem von Ihnen ausgewählten Kooperationspartner als Auftragsverarbeiter übernimmt.
Zum Zwecke der Abwicklung der Abrechnung von Partnerangeboten oder über Hannovermobil gebuchten Leistungen und zum Forderungsmanagement werden die von Ihnen im Rahmen des Bezahlvorgangs angegebenen personenbezogenen Daten und alle damit einhergehenden Änderungen (Stammdaten und Kontodaten) sowie die Daten über die Ihnen gegenüber bestehende Forderung von der ÜSTRA an cantamen weitergeleitet, welche als Auftragsverarbeiter den Forderungseinzug im Namen der ÜSTRA durchführt (vgl. § 5 Abs. 2 AGB Mobilitätsshop).
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References: § 2
 Art. 6
 § 5
 § 4
 § 5
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 § 3
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