Source: https://wp100.gfc-gruppe.de/datenschutzerklaerung
Timestamp: 2020-04-04 11:26:48+00:00

Document:
Datenschutzerklärung | GFC-Gruppe
GFC Management‐ und Beteiligungsgesellschaft mbH
Telefon: 02203 / 8986–0
Telefax: 02203 / 8986–111
E‐Mail: info@ditcon.de
Umsatzsteueridentifikationsnummer (USt‐ID‐Nr.): DE273110701
ZB | Datenschutz und -sicher­heit GmbH & Co. KG
Edmund‐Rumpler‐Str. 6 a‐c
Tel.: +49.(0)2203.89844–44
Fax: +49.(0)2203.89844–88
E‐Mail: info@zb-datenschutz.de
„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine iden­ti­fi­zier­te oder iden­ti­fi­zier­ba­re natür­li­che Person (im Folgenden „betrof­fe­ne Person“) bezie­hen; als iden­ti­fi­zier­bar wird eine natür­li­che Person ange­se­hen, die direkt oder indi­rekt, ins­be­son­de­re mit­tels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online‐Kennung (z.B. Cookie) oder zu einem oder meh­re­ren beson­de­ren Merkmalen iden­ti­fi­ziert werden kann, die Ausdruck der phy­si­schen, phy­sio­lo­gi­schen, gene­ti­schen, psy­chi­schen, wirt­schaft­li­chen, kul­tu­rel­len oder sozia­len Identität dieser natür­li­chen Person sind.
„Verarbeitung“ ist jeder mit oder ohne Hilfe auto­ma­ti­sier­ter Verfahren aus­ge­führ­te Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten. Der Begriff reicht weit und umfasst prak­tisch jeden Umgang mit Daten.
„Pseudonymisierung“ die Verarbeitung per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten in einer Weise, dass die per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten ohne Hinzuziehung zusätz­li­cher Informationen nicht mehr einer spe­zi­fi­schen betrof­fe­nen Person zuge­ord­net werden können, sofern diese zusätz­li­chen Informationen geson­dert auf­be­wahrt werden und tech­ni­schen und orga­ni­sa­to­ri­schen Maßnahmen unter­lie­gen, die gewähr­leis­ten, dass die per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten nicht einer iden­ti­fi­zier­ten oder iden­ti­fi­zier­ba­ren natür­li­chen Person zuge­wie­sen werden.
„Profiling“ jede Art der auto­ma­ti­sier­ten Verarbeitung per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten, die darin besteht, dass diese per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten ver­wen­det werden, um bestimm­te per­sön­li­che Aspekte, die sich auf eine natür­li­che Person bezie­hen, zu bewer­ten, ins­be­son­de­re um Aspekte bezüg­lich Arbeitsleistung, wirt­schaft­li­che Lage, Gesundheit, per­sön­li­che Vorlieben, Interessen, Zuverlässigkeit, Verhalten, Aufenthaltsort oder Ortswechsel dieser natür­li­chen Person zu ana­ly­sie­ren oder vor­her­zu­sa­gen.
„Auftragsverarbeiter“ eine natür­li­che oder juris­ti­sche Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten im Auftrag des Verantwortlichen ver­ar­bei­tet.
Nach Maßgabe des Art. 13 DSGVO teilen wir Ihnen die Rechtsgrundlagen unse­rer Datenverarbeitungen mit. Sofern die Rechtsgrundlage in der Datenschutzerklärung nicht genannt wird, gilt Folgendes: Die Rechtsgrundlage für die Einholung von Einwilligungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 7 DSGVO, die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unse­rer Leistungen und Durchführung ver­trag­li­cher Maßnahmen sowie Beantwortung von Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unse­rer recht­li­chen Verpflichtungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, und die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Wahrung unse­rer berech­tig­ten Interessen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für den Fall, dass lebens­wich­ti­ge Interessen der betrof­fe­nen Person oder einer ande­ren natür­li­chen Person eine Verarbeitung per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten erfor­der­lich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage.
Sofern wir Daten in einem Drittland (d.h. außer­halb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)) ver­ar­bei­ten oder dies im Rahmen der Inanspruchnahme von Diensten Dritter oder Offenlegung, bzw. Übermittlung von Daten an Dritte geschieht, erfolgt dies nur, wenn es zur Erfüllung unse­rer (vor)vertraglichen Pflichten, auf Grundlage Ihrer Einwilligung, auf­grund einer recht­li­chen Verpflichtung oder auf Grundlage unse­rer berech­tig­ten Interessen geschieht. Vorbehaltlich gesetz­li­cher oder ver­trag­li­cher Erlaubnisse, ver­ar­bei­ten oder lassen wir die Daten in einem Drittland nur beim Vorliegen der beson­de­ren Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO ver­ar­bei­ten. D.h. die Verarbeitung erfolgt z.B. auf Grundlage beson­de­rer Garantien, wie der offi­zi­ell aner­kann­ten Feststellung eines der EU ent­spre­chen­den Datenschutzniveaus (z.B. für die USA durch das „Privacy Shield“) oder Beachtung offi­zi­ell aner­kann­ter spe­zi­el­ler ver­trag­li­cher Verpflichtungen (so genann­te „Standardvertragsklauseln“).
Sie haben das Recht, eine Bestätigung dar­über zu ver­lan­gen, ob betref­fen­de Daten ver­ar­bei­tet werden und auf Auskunft über diese Daten sowie auf wei­te­re Informationen und Kopie der Daten ent­spre­chend Art. 15 DSGVO.
Sie haben nach Maßgabe des Art. 17 DSGVO das Recht zu ver­lan­gen, dass betref­fen­de Daten unver­züg­lich gelöscht werden, bzw. alter­na­tiv nach Maßgabe des Art. 18 DSGVO eine Einschränkung der Verarbeitung der Daten zu ver­lan­gen.
Sie haben ferner gem. Art. 77 DSGVO das Recht, eine Beschwerde bei der zustän­di­gen Aufsichtsbehörde ein­zu­rei­chen.
Sie haben das Recht, erteil­te Einwilligungen gem. Art. 7 Abs. 3 DSGVO mit Wirkung für die Zukunft zu wider­ru­fen
Sie können der künf­ti­gen Verarbeitung der Sie betref­fen­den Daten nach Maßgabe des Art. 21 DSGVO jeder­zeit wider­spre­chen. Der Widerspruch kann ins­be­son­de­re gegen die Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung erfol­gen.
Als „Cookies“ werden kleine Dateien bezeich­net, die auf Rechnern der Nutzer gespei­chert werden. Innerhalb der Cookies können unter­schied­li­che Angaben gespei­chert werden. Ein Cookie dient primär dazu, die Angaben zu einem Nutzer (bzw. dem Gerät auf dem das Cookie gespei­chert ist) wäh­rend oder auch nach seinem Besuch inner­halb eines Onlineangebotes zu spei­chern. Als tem­po­rä­re Cookies, bzw. „Session‐Cookies“ oder „tran­si­en­te Cookies“, werden Cookies bezeich­net, die gelöscht werden, nach­dem ein Nutzer ein Onlineangebot ver­lässt und seinen Browser schließt. In einem sol­chen Cookie kann z.B. der Inhalt eines Warenkorbs in einem Onlineshop oder ein Login‐Status gespei­chert werden. Als „per­ma­nent“ oder „per­sis­tent“ werden Cookies bezeich­net, die auch nach dem Schließen des Browsers gespei­chert blei­ben. So kann z.B. der Login‐Status gespei­chert werden, wenn die Nutzer diese nach meh­re­ren Tagen auf­su­chen. Ebenso können in einem sol­chen Cookie die Interessen der Nutzer gespei­chert werden, die für Reichweitenmessung oder Marketingzwecke ver­wen­det werden. Als „Third‐Party‐Cookie“ werden Cookies bezeich­net, die von ande­ren Anbietern als dem Verantwortlichen, der das Onlineangebot betreibt, ange­bo­ten werden (andern­falls, wenn es nur dessen Cookies sind spricht man von „First‐Party Cookies“).
Wir können tem­po­rä­re und per­ma­nen­te Cookies ein­set­zen und klären hier­über im Rahmen unse­rer Datenschutzerklärung auf.
Falls die Nutzer nicht möch­ten, dass Cookies auf ihrem Rechner gespei­chert werden, werden sie gebe­ten die ent­spre­chen­de Option in den Systemeinstellungen ihres Browsers zu deak­ti­vie­ren. Gespeicherte Cookies können in den Systemeinstellungen des Browsers gelöscht werden. Der Ausschluss von Cookies kann zu Funktionseinschränkungen dieses Onlineangebotes führen.
Ein gene­rel­ler Widerspruch gegen den Einsatz der zu Zwecken des Onlinemarketing ein­ge­setz­ten Cookies kann bei einer Vielzahl der Dienste, vor allem im Fall des Trackings, über die US‐amerikanische Seite http://www.aboutads.info/choices/ oder die EU‐Seite http://www.youronlinechoices.com/ erklärt werden. Des Weiteren kann die Speicherung von Cookies mit­tels deren Abschaltung in den Einstellungen des Browsers erreicht werden. Bitte beach­ten Sie, dass dann gege­be­nen­falls nicht alle Funktionen dieses Onlineangebotes genutzt werden können.
Die von uns ver­ar­bei­te­ten Daten werden nach Maßgabe der Art. 17 und 18 DSGVO gelöscht oder in ihrer Verarbeitung ein­ge­schränkt. Sofern nicht im Rahmen dieser Datenschutzerklärung aus­drück­lich ange­ge­ben, werden die bei uns gespei­cher­ten Daten gelöscht, sobald sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr erfor­der­lich sind und der Löschung keine gesetz­li­chen Aufbewahrungspflichten ent­ge­gen­ste­hen. Sofern die Daten nicht gelöscht werden, weil sie für andere und gesetz­lich zuläs­si­ge Zwecke erfor­der­lich sind, wird deren Verarbeitung ein­ge­schränkt. D.h. die Daten werden gesperrt und nicht für andere Zwecke ver­ar­bei­tet. Das gilt z.B. für Daten, die aus handels‐ oder steu­er­recht­li­chen Gründen auf­be­wahrt werden müssen.
Nach gesetz­li­chen Vorgaben in Österreich erfolgt die Aufbewahrung ins­be­son­de­re für 7 J gemäß § 132 Abs. 1 BAO (Buchhaltungsunterlagen, Belege/Rechnungen, Konten, Belege, Geschäftspapiere, Aufstellung der Einnahmen und Ausgaben, etc.), für 22 Jahre im Zusammenhang mit Grundstücken und für 10 Jahre bei Unterlagen im Zusammenhang mit elek­tro­nisch erbrach­ten Leistungen, Telekommunikations‐, Rundfunk‐ und Fernsehleistungen, die an Nichtunternehmer in EU‐Mitgliedstaaten erbracht werden und für die der Mini‐One‐Stop‐Shop (MOSS) in Anspruch genom­men wird.
Wir ver­ar­bei­ten die Daten unse­rer Kunden im Rahmen unse­rer ver­trag­li­chen Leistungen zu denen kon­zep­tio­nel­le und stra­te­gi­sche Beratung, Kampagnenplanung, Software‐ und Designentwicklung/‐beratung oder Pflege, Umsetzung von Kampagnen und Prozessen/ Handling, Serveradministration, Datenanalyse/ Beratungsleistungen und Schulungsleistungen gehö­ren.
Hierbei ver­ar­bei­ten wir Bestandsdaten (z.B., Kundenstammdaten, wie Namen oder Adressen), Kontaktdaten (z.B., E‐Mail, Telefonnummern), Inhaltsdaten (z.B., Texteingaben, Fotografien, Videos), Vertragsdaten (z.B., Vertragsgegenstand, Laufzeit), Zahlungsdaten (z.B., Bankverbindung, Zahlungshistorie), Nutzungs‐ und Metadaten (z.B. im Rahmen der Auswertung und Erfolgsmessung von Marketingmaßnahmen). Besondere Kategorien per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten ver­ar­bei­ten wir grund­sätz­lich nicht, außer wenn diese Bestandteile einer beauf­trag­ten Verarbeitung sind. Zu den Betroffenen gehö­ren unsere Kunden, Interessenten sowie deren Kunden, Nutzer, Websitebesucher oder Mitarbeiter sowie Dritte. Der Zweck der Verarbeitung besteht in der Erbringung von Vertragsleistungen, Abrechnung und unse­rem Kundenservice. Die Rechtsgrundlagen der Verarbeitung erge­ben sich aus Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (ver­trag­li­che Leistungen), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Analyse, Statistik, Optimierung, Sicherheitsmaßnahmen). Wir ver­ar­bei­ten Daten, die zur Begründung und Erfüllung der ver­trag­li­chen Leistungen erfor­der­lich sind und weisen auf die Erforderlichkeit ihrer Angabe hin. Eine Offenlegung an Externe erfolgt nur, wenn sie im Rahmen eines Auftrags erfor­der­lich ist. Bei der Verarbeitung der uns im Rahmen eines Auftrags über­las­se­nen Daten han­deln wir ent­spre­chend den Weisungen der Auftraggeber sowie der gesetz­li­chen Vorgaben einer Auftragsverarbeitung gem. Art. 28 DSGVO und ver­ar­bei­ten die Daten zu keinen ande­ren, als den auf­trags­ge­mä­ßen Zwecken.
Wir löschen die Daten nach Ablauf gesetz­li­cher Gewährleistungs‐ und ver­gleich­ba­rer Pflichten. die Erforderlichkeit der Aufbewahrung der Daten wird alle drei Jahre über­prüft; im Fall der gesetz­li­chen Archivierungspflichten erfolgt die Löschung nach deren Ablauf (6 J, gem. § 257 Abs. 1 HGB, 10 J, gem. § 147 Abs. 1 AO). Im Fall von Daten, die uns gegen­über im Rahmen eines Auftrags durch den Auftraggeber offen­ge­legt wurden, löschen wir die Daten ent­spre­chend den Vorgaben des Auftrags, grund­sätz­lich nach Ende des Auftrags.
Wir ver­ar­bei­ten Daten im Rahmen von Verwaltungsaufgaben sowie Organisation unse­res Betriebs, Finanzbuchhaltung und Befolgung der gesetz­li­chen Pflichten, wie z.B. der Archivierung. Hierbei ver­ar­bei­ten wir die­sel­ben Daten, die wir im Rahmen der Erbringung unse­rer ver­trag­li­chen Leistungen ver­ar­bei­ten. Die Verarbeitungsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. c. DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO. Von der Verarbeitung sind Kunden, Interessenten, Geschäftspartner und Websitebesucher betrof­fen. Der Zweck und unser Interesse an der Verarbeitung liegt in der Administration, Finanzbuchhaltung, Büroorganisation, Archivierung von Daten, also Aufgaben die der Aufrechterhaltung unse­rer Geschäftstätigkeiten, Wahrnehmung unse­rer Aufgaben und Erbringung unse­rer Leistungen dienen. Die Löschung der Daten im Hinblick auf ver­trag­li­che Leistungen und die ver­trag­li­che Kommunikation ent­spricht den, bei diesen Verarbeitungstätigkeiten genann­ten Angaben.
Wir offen­ba­ren oder über­mit­teln hier­bei Daten an die Finanzverwaltung, Berater, wie z.B., Steuerberater oder Wirtschaftsprüfer sowie wei­te­re Gebührenstellen und Zahlungsdienstleister.
Ferner spei­chern wir auf Grundlage unse­rer betriebs­wirt­schaft­li­chen Interessen Angaben zu Lieferanten, Veranstaltern und sons­ti­gen Geschäftspartnern, z.B. zwecks spä­te­rer Kontaktaufnahme. Diese mehr­heit­lich unter­neh­mens­be­zo­ge­nen Daten, spei­chern wir grund­sätz­lich dau­er­haft.
Um unser Geschäft wirt­schaft­lich betrei­ben, Markttendenzen, Wünsche der Vertragspartner und Nutzer erken­nen zu können, ana­ly­sie­ren wir die uns vor­lie­gen­den Daten zu Geschäftsvorgängen, Verträgen, Anfragen, etc. Wir ver­ar­bei­ten dabei Bestandsdaten, Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Zahlungsdaten, Nutzungsdaten, Metadaten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO, wobei zu den betrof­fe­nen Personen Vertragspartner, Interessenten, Kunden, Besucher und Nutzer unse­res Onlineangebotes gehö­ren.
Die Analysen erfol­gen zum Zweck betriebs­wirt­schaft­li­cher Auswertungen, des Marketings und der Marktforschung. Dabei können wir die Profile der regis­trier­ten Nutzer mit Angaben, z.B. zu deren in Anspruch genom­me­nen Leistungen, berück­sich­ti­gen. Die Analysen dienen uns zur Steigerung der Nutzerfreundlichkeit, der Optimierung unse­res Angebotes und der Betriebswirtschaftlichkeit. Die Analysen dienen allei­ne uns und werden nicht extern offen­bart, sofern es sich nicht um anony­me Analysen mit zusam­men­ge­fass­ten Werten han­delt.
Sofern diese Analysen oder Profile per­so­nen­be­zo­gen sind, werden sie mit Kündigung der Nutzer gelöscht oder anony­mi­siert, sonst nach zwei Jahren ab Vertragsschluss. Im Übrigen werden die gesamt­be­triebs­wirt­schaft­li­chen Analysen und all­ge­mei­ne Tendenzbestimmungen nach Möglichkeit anonym erstellt.
Wir ver­ar­bei­ten die Bewerberdaten nur zum Zweck und im Rahmen des Bewerbungsverfahrens im Einklang mit den gesetz­li­chen Vorgaben. Die Verarbeitung der Bewerberdaten erfolgt zur Erfüllung unse­rer (vor)vertraglichen Verpflichtungen im Rahmen des Bewerbungsverfahrens im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. b. DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO sofern die Datenverarbeitung z.B. im Rahmen von recht­li­chen Verfahren für uns erfor­der­lich wird (in Deutschland gilt zusätz­lich § 26 BDSG).
Das Bewerbungsverfahren setzt voraus, dass Bewerber uns die Bewerberdaten mit­tei­len. Die not­wen­di­gen Bewerberdaten sind, sofern wir ein Onlineformular anbie­ten gekenn­zeich­net, erge­ben sich sonst aus den Stellenbeschreibungen und grund­sätz­lich gehö­ren dazu die Angaben zur Person, Post‐ und Kontaktadressen und die zur Bewerbung gehö­ren­den Unterlagen, wie Anschreiben, Lebenslauf und die Zeugnisse. Daneben können uns Bewerber frei­wil­lig zusätz­li­che Informationen mit­tei­len.
Mit der Übermittlung der Bewerbung an uns, erklä­ren sich die Bewerber mit der Verarbeitung ihrer Daten zu Zwecken des Bewerbungsverfahrens ent­spre­chend der in dieser Datenschutzerklärung dar­ge­leg­ten Art und Umfang ein­ver­stan­den.
Soweit im Rahmen des Bewerbungsverfahrens frei­wil­lig beson­de­re Kategorien von per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten im Sinne des Art. 9 Abs. 1 DSGVO mit­ge­teilt werden, erfolgt deren Verarbeitung zusätz­lich nach Art. 9 Abs. 2 lit. b DSGVO (z.B. Gesundheitsdaten, wie z.B. Schwerbehinderteneigenschaft oder eth­ni­sche Herkunft). Soweit im Rahmen des Bewerbungsverfahrens beson­de­re Kategorien von per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten im Sinne des Art. 9 Abs. 1 DSGVO bei Bewerbern ange­fragt werden, erfolgt deren Verarbeitung zusätz­lich nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (z.B. Gesundheitsdaten, wenn diese für die Berufsausübung erfor­der­lich sind).
Sofern zur Verfügung gestellt, können uns Bewerber ihre Bewerbungen mit­tels eines Onlineformulars auf unse­rer Website über­mit­teln. Die Daten werden ent­spre­chend dem Stand der Technik ver­schlüs­selt an uns über­tra­gen.
Ferner können Bewerber uns ihre Bewerbungen via E‐Mail über­mit­teln. Hierbei bitten wir jedoch zu beach­ten, dass E‐Mails grund­sätz­lich nicht ver­schlüs­selt ver­sen­det werden und die Bewerber selbst für die Verschlüsselung sorgen müssen. Wir können daher für den Übertragungsweg der Bewerbung zwi­schen dem Absender und dem Empfang auf unse­rem Server keine Verantwortung über­neh­men und emp­feh­len daher eher ein Online‐Formular oder den pos­ta­li­schen Versand zu nutzen. Denn statt der Bewerbung über das Online‐Formular und E‐Mail, steht den Bewerbern wei­ter­hin die Möglichkeit zur Verfügung, uns die Bewerbung auf dem Postweg zuzu­sen­den.
Die von den Bewerbern zur Verfügung gestell­ten Daten, können im Fall einer erfolg­rei­chen Bewerbung für die Zwecke des Beschäftigungsverhältnisses von uns wei­ter­ver­ar­bei­tet werden. Andernfalls, sofern die Bewerbung auf ein Stellenangebot nicht erfolg­reich ist, werden die Daten der Bewerber gelöscht. Die Daten der Bewerber werden eben­falls gelöscht, wenn eine Bewerbung zurück­ge­zo­gen wird, wozu die Bewerber jeder­zeit berech­tigt sind.
Die Löschung erfolgt, vor­be­halt­lich eines berech­tig­ten Widerrufs der Bewerber, nach dem Ablauf eines Zeitraums von sechs Monaten, damit wir etwai­ge Anschlussfragen zu der Bewerbung beant­wor­ten und unse­ren Nachweispflichten aus dem Gleichbehandlungsgesetz genü­gen können. Rechnungen über etwai­ge Reisekostenerstattung werden ent­spre­chend den steu­er­recht­li­chen Vorgaben archi­viert.
Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular, E‐Mail, Telefon oder via sozia­ler Medien) werden die Angaben des Nutzers zur Bearbeitung der Kontaktanfrage und deren Abwicklung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO ver­ar­bei­tet. Die Angaben der Nutzer können in einem Customer‐Relationship‐Management System (“CRM System”) oder ver­gleich­ba­rer Anfragenorganisation gespei­chert werden.
Wir löschen die Anfragen, sofern diese nicht mehr erfor­der­lich sind. Wir über­prü­fen die Erforderlichkeit alle zwei Jahre; Ferner gelten die gesetz­li­chen Archivierungspflichten.
CRM‐System Zendesk
Wir setzen das CRM‐System „Zendesk“, des Anbieters Zendesk, Inc., 989 Market Street #300, San Francisco, CA 94102, USA ein, um Anfragen der Nutzer schnel­ler und effi­zi­en­ter bear­bei­ten zu können (berech­tig­tes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO ).
Zendesk ist unter dem Privacy‐Shield‐Abkommen zer­ti­fi­ziert und bietet hier­durch eine zusätz­li­che Garantie, das euro­päi­sche Datenschutzrecht ein­zu­hal­ten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TOjeAAG&status=Active).
Zendesk nutzt die Daten der Nutzer nur zur tech­ni­schen Verarbeitung der Anfragen und gibt sie nicht an Dritte weiter. Zur Verwendung von Zendesk ist min­des­tens die Angabe einer kor­rek­ten E‐Mail‐Adresse not­wen­dig. Eine pseud­ony­me Nutzung ist mög­lich. Im Verlauf der Bearbeitung von Service‐Anfragen kann es not­wen­dig sein, dass wei­te­re Daten erho­ben werden (Name, Adresse). Die Nutzung von Zendesk ist optio­nal und dient der Verbesserung und Beschleunigung unse­res Kunden‐ und Nutzerservice.
Wenn Nutzer mit einer Datenerhebung über und einer Datenspeicherung im exter­nen System von Zendesk nicht ein­ver­stan­den sind, bieten wir ihnen alter­na­ti­ve Kontaktmöglichkeiten zur Einreichung von Service‐Anfragen per E‐Mail, Telefon, Telefax oder Post.
Weitere Informationen erhal­ten die Nutzer in der Datenschutzerklärung von Zendesk: https://www.zendesk.de/company/customers-partners/privacy-policy/.
Mit den nach­fol­gen­den Hinweisen infor­mie­ren wir Sie über die Inhalte unse­res Newsletters sowie das Anmelde‐, Versand‐ und das sta­tis­ti­sche Auswertungsverfahren sowie Ihre Widerspruchsrechte auf. Indem Sie unse­ren Newsletter abon­nie­ren, erklä­ren Sie sich mit dem Empfang und den beschrie­be­nen Verfahren ein­ver­stan­den.
Inhalt des Newsletters: Wir ver­sen­den Newsletter, E‐Mails und wei­te­re elek­tro­ni­sche Benachrichtigungen mit werb­li­chen Informationen (nach­fol­gend „Newsletter“) nur mit der Einwilligung der Empfänger oder einer gesetz­li­chen Erlaubnis. Sofern im Rahmen einer Anmeldung zum Newsletter dessen Inhalte kon­kret umschrie­ben werden, sind sie für die Einwilligung der Nutzer maß­geb­lich. Im Übrigen ent­hal­ten unsere Newsletter Informationen zu unse­ren Leistungen und uns.
Double‐Opt‐In und Protokollierung: Die Anmeldung zu unse­rem Newsletter erfolgt in einem sog. Double‐Opt‐In‐Verfahren. D.h. Sie erhal­ten nach der Anmeldung eine E‐Mail, in der Sie um die Bestätigung Ihrer Anmeldung gebe­ten werden. Diese Bestätigung ist not­wen­dig, damit sich nie­mand mit frem­den E‐Mailadressen anmel­den kann. Die Anmeldungen zum Newsletter werden pro­to­kol­liert, um den Anmeldeprozess ent­spre­chend den recht­li­chen Anforderungen nach­wei­sen zu können. Hierzu gehört die Speicherung des Anmelde‐ und des Bestätigungszeitpunkts, als auch der IP‐Adresse. Ebenso werden die Änderungen Ihrer bei dem Versanddienstleister gespei­cher­ten Daten pro­to­kol­liert.
Anmeldedaten: Um sich für den Newsletter anzu­mel­den, reicht es aus, wenn Sie Ihre E‐Mailadresse ange­ben. Optional bitten wir Sie einen Namen, zwecks per­sön­li­cher Ansprache im Newsletters anzu­ge­ben.
Die Protokollierung des Anmeldeverfahrens erfolgt auf Grundlage unse­rer berech­tig­ten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser Interesse rich­tet sich auf den Einsatz eines nut­zer­freund­li­chen sowie siche­ren Newslettersystems, das sowohl unse­ren geschäft­li­chen Interessen dient, als auch den Erwartungen der Nutzer ent­spricht und uns ferner den Nachweis von Einwilligungen erlaubt.
Kündigung/Widerruf – Sie können den Empfang unse­res Newsletters jeder­zeit kün­di­gen, d.h. Ihre Einwilligungen wider­ru­fen. Einen Link zur Kündigung des Newsletters finden Sie am Ende eines jeden Newsletters. Wir können die aus­ge­tra­ge­nen E‐Mailadressen bis zu drei Jahren auf Grundlage unse­rer berech­tig­ten Interessen spei­chern bevor wir sie löschen, um eine ehe­mals gege­be­ne Einwilligung nach­wei­sen zu können. Die Verarbeitung dieser Daten wird auf den Zweck einer mög­li­chen Abwehr von Ansprüchen beschränkt. Ein indi­vi­du­el­ler Löschungsantrag ist jeder­zeit mög­lich, sofern zugleich das ehe­ma­li­ge Bestehen einer Einwilligung bestä­tigt wird.
Die von uns in Anspruch genom­me­nen Hosting‐Leistungen dienen der Zurverfügungstellung der fol­gen­den Leistungen: Infrastruktur‐ und Plattformdienstleistungen, Rechenkapazität, Speicherplatz und Datenbankdienste, E‐Mail‐Versand, Sicherheitsleistungen sowie tech­ni­sche Wartungsleistungen, die wir zum Zwecke des Betriebs dieses Onlineangebotes ein­set­zen.
Hierbei ver­ar­bei­ten wir, bzw. unser Hostinganbieter Bestandsdaten, Kontaktdaten, Inhaltsdaten, Vertragsdaten, Nutzungsdaten, Meta‐ und Kommunikationsdaten von Kunden, Interessenten und Besuchern dieses Onlineangebotes auf Grundlage unse­rer berech­tig­ten Interessen an einer effi­zi­en­ten und siche­ren Zurverfügungstellung dieses Onlineangebotes gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i.V.m. Art. 28 DSGVO (Abschluss Auftragsverarbeitungsvertrag).
Wir, bzw. unser Hostinganbieter, erhebt auf Grundlage unse­rer berech­tig­ten Interessen im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO Daten über jeden Zugriff auf den Server, auf dem sich dieser Dienst befin­det (soge­nann­te Serverlogfiles). Zu den Zugriffsdaten gehö­ren Name der abge­ru­fe­nen Webseite, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, über­tra­ge­ne Datenmenge, Meldung über erfolg­rei­chen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (die zuvor besuch­te Seite), IP‐Adresse und der anfra­gen­de Provider.
Logfile‐Informationen werden aus Sicherheitsgründen (z.B. zur Aufklärung von Missbrauchs‐ oder Betrugshandlungen) für die Dauer von maxi­mal 7 Tagen gespei­chert und danach gelöscht. Daten, deren wei­te­re Aufbewahrung zu Beweiszwecken erfor­der­lich ist, sind bis zur end­gül­ti­gen Klärung des jewei­li­gen Vorfalls von der Löschung aus­ge­nom­men.
Google Tag Manager ist eine Lösung, mit der wir sog. Website‐Tags über eine Oberfläche ver­wal­ten können (und so z.B. Google Analytics sowie andere Google‐Marketing‐Dienste in unser Onlineangebot ein­bin­den). Der Tag Manager selbst (wel­ches die Tags imple­men­tiert) ver­ar­bei­tet keine per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten der Nutzer. Im Hinblick auf die Verarbeitung der per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten der Nutzer wird auf die fol­gen­den Angaben zu den Google‐Diensten ver­wie­sen. Nutzungsrichtlinien: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.
Wir setzen auf Grundlage unse­rer berech­tig­ten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirt­schaft­li­chem Betrieb unse­res Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC („Google“) ein. Google ver­wen­det Cookies. Die durch das Cookie erzeug­ten Informationen über Benutzung des Onlineangebotes durch die Nutzer werden in der Regel an einen Server von Google in den USA über­tra­gen und dort gespei­chert.
Google ist unter dem Privacy‐Shield‐Abkommen zer­ti­fi­ziert und bietet hier­durch eine Garantie, das euro­päi­sche Datenschutzrecht ein­zu­hal­ten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
Google wird diese Informationen in unse­rem Auftrag benut­zen, um die Nutzung unse­res Onlineangebotes durch die Nutzer aus­zu­wer­ten, um Reports über die Aktivitäten inner­halb dieses Onlineangebotes zusam­men­zu­stel­len und um wei­te­re, mit der Nutzung dieses Onlineangebotes und der Internetnutzung ver­bun­de­ne Dienstleistungen, uns gegen­über zu erbrin­gen. Dabei können aus den ver­ar­bei­te­ten Daten pseud­ony­me Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden.
Wir setzen Google Analytics nur mit akti­vier­ter IP‐Anonymisierung ein. Das bedeu­tet, die IP‐Adresse der Nutzer wird von Google inner­halb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in ande­ren Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP‐Adresse an einen Server von Google in den USA über­tra­gen und dort gekürzt.
Die von dem Browser des Nutzers über­mit­tel­te IP‐Adresse wird nicht mit ande­ren Daten von Google zusam­men­ge­führt. Die Nutzer können die Speicherung der Cookies durch eine ent­spre­chen­de Einstellung ihrer Browser‐Software ver­hin­dern; die Nutzer können dar­über hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeug­ten und auf ihre Nutzung des Onlineangebotes bezo­ge­nen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google ver­hin­dern, indem sie das unter fol­gen­dem Link ver­füg­ba­re Browser‐Plugin her­un­ter­la­den und instal­lie­ren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google, Einstellungs‐ und Widerspruchsmöglichkeiten, erfah­ren Sie in der Datenschutzerklärung von Google (https://policies.google.com/technologies/ads) sowie in den Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen durch Google (https://adssettings.google.com/authenticated).
Wir setzen Google Analytics in der Ausgestaltung als „Universal‐Analytics“ ein. „Universal Analytics“ bezeich­net ein Verfahren von Google Analytics, bei dem die Nutzeranalyse auf Grundlage einer pseud­ony­men Nutzer‐ID erfolgt und damit ein pseud­ony­mes Profil des Nutzers mit Informationen aus der Nutzung ver­schie­de­ner Geräten erstellt wird (sog. „Cross‐Device‐Tracking“).
Google Adsense mit per­so­na­li­sier­ten Anzeigen
Wir nutzen auf Grundlage unse­rer berech­tig­ten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirt­schaft­li­chem Betrieb unse­res Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) die Dienste der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, („Google“).
Wir Nutzen den Dienst AdSense, mit dessen Hilfe Anzeigen in unsere Webseite ein­ge­blen­det und wir für deren Einblendung oder sons­ti­ge Nutzung eine Entlohnung erhal­ten. Zu diesen Zwecken werden Nutzungsdaten, wie z.B. der Klick auf eine Anzeige und die IP‐Adresse der Nutzer ver­ar­bei­tet, wobei die IP‐Adresse um die letz­ten beiden Stellen gekürzt wird. Daher erfolgt die Verarbeitung der Daten der Nutzer pseud­ony­mi­siert.
Wir setzen Adsense mit per­so­na­li­sier­ten Anzeigen ein. Dabei zieht Google auf Grundlage der von Nutzern besuch­ten Websites oder ver­wen­de­ten Apps und den so erstell­ten Nutzerprofilen Rückschlüsse auf deren Interessen. Werbetreibende nutzen diese Informationen, um ihre Kampagnen an diesen Interessen aus­zu­rich­ten, was für Nutzer und Werbetreibende glei­cher­ma­ßen von Vorteil ist. Für Google sind Anzeigen dann per­so­na­li­siert, wenn erfass­te oder bekann­te Daten die Anzeigenauswahl bestim­men oder beein­flus­sen. Dazu zählen unter ande­rem frü­he­re Suchanfragen, Aktivitäten, Websitebesuche, die Verwendung von Apps, demo­gra­fi­sche und Standortinformationen. Im Einzelnen umfasst dies: demo­gra­fi­sches Targeting, Targeting auf Interessenkategorien, Remarketing sowie Targeting auf Listen zum Kundenabgleich und Zielgruppenlisten, die in DoubleClick Bid Manager oder Campaign Manager hoch­ge­la­den wurden.
Google Adsense mit nicht‐personalisierten Anzeigen
Wir setzen Adsense mit nicht‐personalisierten Anzeigen ein. Dabei werden die Anzeigen nicht auf Grundlage von Nutzerprofilen ange­zeigt. Nicht per­so­na­li­sier­te Anzeigen basie­ren nicht auf frü­he­rem Nutzerverhalten. Beim Targeting werden Kontextinformationen her­an­ge­zo­gen, unter ande­rem ein grobes (z. B. auf Ortsebene) geo­gra­fi­sches Targeting basie­rend auf dem aktu­el­len Standort, dem Inhalt auf der aktu­el­len Website oder der App sowie aktu­el­le Suchbegriffe. Google unter­bin­det jed­we­des per­so­na­li­sier­te Targeting, also auch demo­gra­fi­sches Targeting und Targeting auf Basis von Nutzerlisten.
Wir nutzen das Onlinemarketingverfahren Google “AdWords”, um Anzeigen im Google‐Werbe‐Netzwerk zu plat­zie­ren (z.B., in Suchergebnissen, in Videos, auf Webseiten, etc.), damit sie Nutzern ange­zeigt werden, die ein mut­maß­li­ches Interesse an den Anzeigen haben. Dies erlaubt uns Anzeigen für und inner­halb unse­res Onlineangebotes geziel­ter anzu­zei­gen, um Nutzern nur Anzeigen zu prä­sen­tie­ren, die poten­ti­ell deren Interessen ent­spre­chen. Falls einem Nutzer z.B. Anzeigen für Produkte ange­zeigt werden, für die er sich auf ande­ren Onlineangeboten inter­es­siert hat, spricht man hier­bei vom „Remarketing“. Zu diesen Zwecken wird bei Aufruf unse­rer und ande­rer Webseiten, auf denen das Google‐Werbe‐Netzwerk aktiv ist, unmit­tel­bar durch Google ein Code von Google aus­ge­führt und es werden sog. (Re)marketing-Tags (unsicht­ba­re Grafiken oder Code, auch als “Web Beacons” bezeich­net) in die Webseite ein­ge­bun­den. Mit deren Hilfe wird auf dem Gerät der Nutzer ein indi­vi­du­el­les Cookie, d.h. eine kleine Datei abge­spei­chert (statt Cookies können auch ver­gleich­ba­re Technologien ver­wen­det werden). In dieser Datei wird ver­merkt, welche Webseiten der Nutzer auf­ge­sucht, für welche Inhalte er sich inter­es­siert und welche Angebote der Nutzer geklickt hat, ferner tech­ni­sche Informationen zum Browser und Betriebssystem, ver­wei­sen­de Webseiten, Besuchszeit sowie wei­te­re Angaben zur Nutzung des Onlineangebotes.
Ferner erhal­ten wir ein indi­vi­du­el­les „Conversion‐Cookie“. Die mit Hilfe des Cookies ein­ge­hol­ten Informationen dienen Google dazu, Conversion‐Statistiken für uns zu erstel­len. Wir erfah­ren jedoch nur die anony­me Gesamtanzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion‐Tracking‐Tag ver­se­he­nen Seite wei­ter­ge­lei­tet wurden. Wir erhal­ten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer per­sön­lich iden­ti­fi­zie­ren lassen.
Die Daten der Nutzer werden im Rahmen des Google‐Werbe‐Netzwerks pseud­onym ver­ar­bei­tet. D.h. Google spei­chert und ver­ar­bei­tet z.B. nicht den Namen oder E‐Mailadresse der Nutzer, son­dern ver­ar­bei­tet die rele­van­ten Daten cookie‐bezogen inner­halb pseud­ony­mer Nutzerprofile. D.h. aus der Sicht von Google werden die Anzeigen nicht für eine kon­kret iden­ti­fi­zier­te Person ver­wal­tet und ange­zeigt, son­dern für den Cookie‐Inhaber, unab­hän­gig davon wer dieser Cookie‐Inhaber ist. Dies gilt nicht, wenn ein Nutzer Google aus­drück­lich erlaubt hat, die Daten ohne diese Pseudonymisierung zu ver­ar­bei­ten. Die über die Nutzer gesam­mel­ten Informationen werden an Google über­mit­telt und auf Googles Servern in den USA gespei­chert.
Wir nutzen das Onlinemarketingverfahren Google “Doubleclick”, um Anzeigen im Google‐Werbe‐Netzwerk zu plat­zie­ren (z.B., in Suchergebnissen, in Videos, auf Webseiten, etc.). Double Click zeich­net sich dadurch aus, dass Anzeigen in Echtzeit anhand mut­maß­li­cher Interessen der Nutzer ange­zeigt werden. Dies erlaubt uns Anzeigen für und inner­halb unse­res Onlineangebotes geziel­ter anzu­zei­gen, um Nutzern nur Anzeigen zu prä­sen­tie­ren, die poten­ti­ell deren Interessen ent­spre­chen. Falls einem Nutzer z.B. Anzeigen für Produkte ange­zeigt werden, für die er sich auf ande­ren Onlineangeboten inter­es­siert hat, spricht man hier­bei vom „Remarketing“. Zu diesen Zwecken wird bei Aufruf unse­rer und ande­rer Webseiten, auf denen das Google‐Werbe‐Netzwerk aktiv ist, unmit­tel­bar durch Google ein Code von Google aus­ge­führt und es werden sog. (Re)marketing-Tags (unsicht­ba­re Grafiken oder Code, auch als “Web Beacons” bezeich­net) in die Webseite ein­ge­bun­den. Mit deren Hilfe wird auf dem Gerät der Nutzer ein indi­vi­du­el­les Cookie, d.h. eine kleine Datei abge­spei­chert (statt Cookies können auch ver­gleich­ba­re Technologien ver­wen­det werden). In dieser Datei wird ver­merkt, welche Webseiten der Nutzer auf­ge­sucht, für welche Inhalte er sich inter­es­siert und welche Angebote der Nutzer geklickt hat, ferner tech­ni­sche Informationen zum Browser und Betriebssystem, ver­wei­sen­de Webseiten, Besuchszeit sowie wei­te­re Angaben zur Nutzung des Onlineangebotes.
Es wird eben­falls die IP‐Adresse der Nutzer erfasst, wobei diese inner­halb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in ande­ren Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt und nur in Ausnahmefällen ganz an einen Server von Google in den USA über­tra­gen und dort gekürzt wird. Die vor­ste­hend genann­ten Informationen können sei­tens Google auch mit sol­chen Informationen aus ande­ren Quellen ver­bun­den werden. Wenn der Nutzer anschlie­ßend andere Webseiten besucht, können ihm ent­spre­chend seiner mut­maß­li­chen Interessen auf Grundlage seines Nutzerprofiles auf ihn abge­stimm­ten Anzeigen ange­zeigt werden.
Die Daten der Nutzer werden im Rahmen des Google‐Werbe‐Netzwerks pseud­onym ver­ar­bei­tet. D.h. Google spei­chert und ver­ar­bei­tet z.B. nicht den Namen oder E‐Mailadresse der Nutzer, son­dern ver­ar­bei­tet die rele­van­ten Daten cookie‐bezogen inner­halb pseud­ony­mer Nutzerprofile. D.h. aus der Sicht von Google werden die Anzeigen nicht für eine kon­kret iden­ti­fi­zier­te Person ver­wal­tet und ange­zeigt, son­dern für den Cookie‐Inhaber, unab­hän­gig davon wer dieser Cookie‐Inhaber ist. Dies gilt nicht, wenn ein Nutzer Google aus­drück­lich erlaubt hat, die Daten ohne diese Pseudonymisierung zu ver­ar­bei­ten. Die von Google‐Marketing‐Services über die Nutzer gesam­mel­ten Informationen werden an Google über­mit­telt und auf Googles Servern in den USA gespei­chert.
Im Rahmen der Reichweitenanalyse von Matomo werden auf Grundlage unse­rer berech­tig­ten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirt­schaft­li­chem Betrieb unse­res Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) die fol­gen­den Daten ver­ar­bei­tet: der von Ihnen ver­wen­de­te Browsertyp und die Browserversion, das von Ihnen ver­wen­de­te Betriebssystem, Ihr Herkunftsland, Datum und Uhrzeit der Serveranfrage, die Anzahl der Besuche, Ihre Verweildauer auf der Website sowie die von Ihnen betä­tig­ten exter­nen Links. Die IP‐Adresse der Nutzer wird anony­mi­siert, bevor sie gespei­chert wird.
Matomo ver­wen­det Cookies, die auf dem Computer der Nutzer gespei­chert werden und die eine Analyse der Benutzung unse­res Onlineangebotes durch die Nutzer ermög­li­chen. Dabei können aus den ver­ar­bei­te­ten Daten pseud­ony­me Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden. Die Cookies haben eine Speicherdauer von einer Woche. Die durch das Cookie erzeug­ten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden nur auf unse­rem Server gespei­chert und nicht an Dritte wei­ter­ge­ge­ben.
Nutzer können der anony­mi­sier­ten Datenerhebung durch das Programm Matomo jeder­zeit mit Wirkung für die Zukunft wider­spre­chen, indem sie auf den unten­ste­hen­den Link kli­cken. In diesem Fall wird in ihrem Browser ein sog. Opt‐Out‐Cookie abge­legt, was zur Folge hat, dass Matomo kei­ner­lei Sitzungsdaten mehr erhebt. Wenn Nutzer ihre Cookies löschen, so hat dies jedoch zur Folge, dass auch das Opt‐Out‐Cookie gelöscht wird und daher von den Nutzern erneut akti­viert werden muss.
[Bitte setzen Sie an dieser Stelle das IFRAME von Matomo mit dem opt‐out cookie ein (und schal­ten die IP‐Anonymisierung im Einstellungsbereich ein)].
Facebook‐Pixel, Custom Audiences und Facebook‐Conversion
Innerhalb unse­res Onlineangebotes wird auf­grund unse­rer berech­tig­ten Interessen an Analyse, Optimierung und wirt­schaft­li­chem Betrieb unse­res Onlineangebotes und zu diesen Zwecken das sog. “Facebook‐Pixel” des sozia­len Netzwerkes Facebook, wel­ches von der Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, bzw. falls Sie in der EU ansäs­sig sind, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland betrie­ben wird (“Facebook”), ein­ge­setzt.
Facebook ist unter dem Privacy‐Shield‐Abkommen zer­ti­fi­ziert und bietet hier­durch eine Garantie, das euro­päi­sche Datenschutzrecht ein­zu­hal­ten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).
Mit Hilfe des Facebook‐Pixels ist es Facebook zum einen mög­lich, die Besucher unse­res Onlineangebotes als Zielgruppe für die Darstellung von Anzeigen (sog. “Facebook‐Ads”) zu bestim­men. Dementsprechend setzen wir das Facebook‐Pixel ein, um die durch uns geschal­te­ten Facebook‐Ads nur sol­chen Facebook‐Nutzern anzu­zei­gen, die auch ein Interesse an unse­rem Onlineangebot gezeigt haben oder die bestimm­te Merkmale (z.B. Interessen an bestimm­ten Themen oder Produkten, die anhand der besuch­ten Webseiten bestimmt werden) auf­wei­sen, die wir an Facebook über­mit­teln (sog. „Custom Audiences“). Mit Hilfe des Facebook‐Pixels möch­ten wir auch sicher­stel­len, dass unsere Facebook‐Ads dem poten­ti­el­len Interesse der Nutzer ent­spre­chen und nicht beläs­ti­gend wirken. Mit Hilfe des Facebook‐Pixels können wir ferner die Wirksamkeit der Facebook‐Werbeanzeigen für sta­tis­ti­sche und Marktforschungszwecke nach­voll­zie­hen, in dem wir sehen ob Nutzer nach­dem Klick auf eine Facebook‐Werbeanzeige auf unsere Website wei­ter­ge­lei­tet wurden (sog. „Conversion“).
Die Verarbeitung der Daten durch Facebook erfolgt im Rahmen von Facebooks Datenverwendungsrichtlinie. Dementsprechend gene­rel­le Hinweise zur Darstellung von Facebook‐Ads, in der Datenverwendungsrichtlinie von Facebook: https://www.facebook.com/policy.php. Spezielle Informationen und Details zum Facebook‐Pixel und seiner Funktionsweise erhal­ten Sie im Hilfebereich von Facebook: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.
Sie können der Erfassung durch den Facebook‐Pixel und Verwendung Ihrer Daten zur Darstellung von Facebook‐Ads wider­spre­chen. Um ein­zu­stel­len, welche Arten von Werbeanzeigen Ihnen inner­halb von Facebook ange­zeigt werden, können Sie die von Facebook ein­ge­rich­te­te Seite auf­ru­fen und dort die Hinweise zu den Einstellungen nut­zungs­ba­sier­ter Werbung befol­gen: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Die Einstellungen erfol­gen platt­form­un­ab­hän­gig, d.h. sie werden für alle Geräte, wie Desktopcomputer oder mobile Geräte über­nom­men.
Sie können dem Einsatz von Cookies, die der Reichweitenmessung und Werbezwecken dienen, ferner über die Deaktivierungsseite der Netzwerkwerbeinitiative (http://optout.networkadvertising.org/) und zusätz­lich die US‐amerikanische Webseite (http://www.aboutads.info/choices) oder die euro­päi­sche Webseite (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/) wider­spre­chen.
Wir unter­hal­ten Onlinepräsenzen inner­halb sozia­ler Netzwerke und Plattformen, um mit den dort akti­ven Kunden, Interessenten und Nutzern kom­mu­ni­zie­ren und sie dort über unsere Leistungen infor­mie­ren zu können. Beim Aufruf der jewei­li­gen Netzwerke und Plattformen gelten die Geschäftsbedingungen und die Datenverarbeitungsrichtlinien deren jewei­li­gen Betreiber.
Wir setzen inner­halb unse­res Onlineangebotes auf Grundlage unse­rer berech­tig­ten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirt­schaft­li­chem Betrieb unse­res Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) Inhalts‐ oder Serviceangebote von Drittanbietern ein, um deren Inhalte und Services, wie z.B. Videos oder Schriftarten ein­zu­bin­den (nach­fol­gend ein­heit­lich bezeich­net als “Inhalte”).
Dies setzt immer voraus, dass die Drittanbieter dieser Inhalte, die IP‐Adresse der Nutzer wahr­neh­men, da sie ohne die IP‐Adresse die Inhalte nicht an deren Browser senden könn­ten. Die IP‐Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte erfor­der­lich. Wir bemü­hen uns nur solche Inhalte zu ver­wen­den, deren jewei­li­ge Anbieter die IP‐Adresse ledig­lich zur Auslieferung der Inhalte ver­wen­den. Drittanbieter können ferner so genann­te Pixel‐Tags (unsicht­ba­re Grafiken, auch als “Web Beacons” bezeich­net) für sta­tis­ti­sche oder Marketingzwecke ver­wen­den. Durch die “Pixel‐Tags” können Informationen, wie der Besucherverkehr auf den Seiten dieser Website aus­ge­wer­tet werden. Die pseud­ony­men Informationen können ferner in Cookies auf dem Gerät der Nutzer gespei­chert werden und unter ande­rem tech­ni­sche Informationen zum Browser und Betriebssystem, ver­wei­sen­de Webseiten, Besuchszeit sowie wei­te­re Angaben zur Nutzung unse­res Onlineangebotes ent­hal­ten, als auch mit sol­chen Informationen aus ande­ren Quellen ver­bun­den werden.
Wir können die Videos der Plattform “Vimeo” des Anbieters Vimeo Inc., Attention: Legal Department, 555 West 18th Street New York, New York 10011, USA, ein­bin­den. Datenschutzerklärung: https://vimeo.com/privacy. WIr weisen darauf hin, dass Vimeo Google Analytics ein­set­zen kann und ver­wei­sen hierzu auf die Datenschutzerklärung (https://www.google.com/policies/privacy) sowie Opt‐Out‐Möglichkeiten für Google‐Analytics (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) oder die Einstellungen von Google für die Datennutzung zu Marketingzwecken (https://adssettings.google.com/.).
Wir binden die Schriftarten (“Google Fonts”) des Anbieters Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ein. Datenschutzerklärung: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt‐Out: https://adssettings.google.com/authenticated.
Wir binden die Landkarten des Dienstes “Google Maps” des Anbieters Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ein. Zu den ver­ar­bei­te­ten Daten können ins­be­son­de­re IP‐Adressen und Standortdaten der Nutzer gehö­ren, die jedoch nicht ohne deren Einwilligung (im Regelfall im Rahmen der Einstellungen ihrer Mobilgeräte voll­zo­gen), erho­ben werden. Die Daten können in den USA ver­ar­bei­tet werden. Datenschutzerklärung: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt‐Out: https://adssettings.google.com/authenticated.
Typekit‐Schriftarten von Adobe
Wir setzen auf Grundlage unse­rer berech­tig­ten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirt­schaft­li­chem Betrieb unse­res Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) exter­ne “Typekit”-Schriftarten des Anbieters Adobe Systems Software Ireland Limited, 4–6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Republic of Ireland ein. Adobe ist unter dem Privacy‐Shield‐Abkommen zer­ti­fi­ziert und bietet hier­durch eine Garantie, das euro­päi­sche Datenschutzrecht ein­zu­hal­ten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TNo9AAG&status=Active).
Wir nutzen auf Grundlage unse­rer berech­tig­ten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirt­schaft­li­chem Betrieb unse­res Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) Social Plugins (“Plugins”) des sozia­len Netzwerkes facebook.com, wel­ches von der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland betrie­ben wird (“Facebook”). Die Plugins können Interaktionselemente oder Inhalte (z.B. Videos, Grafiken oder Textbeiträge) dar­stel­len und sind an einem der Facebook Logos erkenn­bar (weißes „f“ auf blauer Kachel, den Begriffen “Like”, “Gefällt mir” oder einem „Daumen hoch“-Zeichen) oder sind mit dem Zusatz “Facebook Social Plugin” gekenn­zeich­net. Die Liste und das Aussehen der Facebook Social Plugins kann hier ein­ge­se­hen werden: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.
Wenn ein Nutzer eine Funktion dieses Onlineangebotes auf­ruft, die ein sol­ches Plugin ent­hält, baut sein Gerät eine direk­te Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an das Gerät des Nutzers über­mit­telt und von diesem in das Onlineangebot ein­ge­bun­den. Dabei können aus den ver­ar­bei­te­ten Daten Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden. Wir haben daher keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die Facebook mit Hilfe dieses Plugins erhebt und infor­miert die Nutzer daher ent­spre­chend unse­rem Kenntnisstand.
Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook die Information, dass ein Nutzer die ent­spre­chen­de Seite des Onlineangebotes auf­ge­ru­fen hat. Ist der Nutzer bei Facebook ein­ge­loggt, kann Facebook den Besuch seinem Facebook‐Konto zuord­nen. Wenn Nutzer mit den Plugins inter­agie­ren, zum Beispiel den Like Button betä­ti­gen oder einen Kommentar abge­ben, wird die ent­spre­chen­de Information von Ihrem Gerät direkt an Facebook über­mit­telt und dort gespei­chert. Falls ein Nutzer kein Mitglied von Facebook ist, besteht trotz­dem die Möglichkeit, dass Facebook seine IP‐Adresse in Erfahrung bringt und spei­chert. Laut Facebook wird in Deutschland nur eine anony­mi­sier­te IP‐Adresse gespei­chert.
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die wei­te­re Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie die dies­be­züg­li­chen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz der Privatsphäre der Nutzer, können diese den Datenschutzhinweisen von Facebook ent­neh­men: https://www.facebook.com/about/privacy/.
Wenn ein Nutzer Facebookmitglied ist und nicht möchte, dass Facebook über dieses Onlineangebot Daten über ihn sam­melt und mit seinen bei Facebook gespei­cher­ten Mitgliedsdaten ver­knüpft, muss er sich vor der Nutzung unse­res Onlineangebotes bei Facebook aus­log­gen und seine Cookies löschen. Weitere Einstellungen und Widersprüche zur Nutzung von Daten für Werbezwecke, sind inner­halb der Facebook‐Profileinstellungen mög­lich: https://www.facebook.com/settings?tab=ads oder über die US‐amerikanische Seite http://www.aboutads.info/choices/ oder die EU‐Seite http://www.youronlinechoices.com/. Die Einstellungen erfol­gen platt­form­un­ab­hän­gig, d.h. sie werden für alle Geräte, wie Desktopcomputer oder mobile Geräte über­nom­men.
Innerhalb unse­res Onlineangebotes können Funktionen und Inhalte des Dienstes Twitter, ange­bo­ten durch die Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA, ein­ge­bun­den werden. Hierzu können z.B. Inhalte wie Bilder, Videos oder Texte und Schaltflächen gehö­ren, mit denen Nutzer Inhalte dieses Onlineangebotes inner­halb von Twitter teilen können.
Sofern die Nutzer Mitglieder der Plattform Twitter sind, kann Twitter den Aufruf der o.g. Inhalte und Funktionen den dor­ti­gen Profilen der Nutzer zuord­nen. Twitter ist unter dem Privacy‐Shield‐Abkommen zer­ti­fi­ziert und bietet hier­durch eine Garantie, das euro­päi­sche Datenschutzrecht ein­zu­hal­ten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active). Datenschutzerklärung: https://twitter.com/de/privacy, Opt‐Out: https://twitter.com/personalization.
Innerhalb unse­res Onlineangebotes können Funktionen und Inhalte des Dienstes Instagram, ange­bo­ten durch die Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA, ein­ge­bun­den werden. Hierzu können z.B. Inhalte wie Bilder, Videos oder Texte und Schaltflächen gehö­ren, mit denen Nutzer Inhalte dieses Onlineangebotes inner­halb von Instagram teilen können. Sofern die Nutzer Mitglieder der Plattform Instagram sind, kann Instagram den Aufruf der o.g. Inhalte und Funktionen den dor­ti­gen Profilen der Nutzer zuord­nen. Datenschutzerklärung von Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/.
Innerhalb unse­res Onlineangebotes können Funktionen und Inhalte des Dienstes Pinterest, ange­bo­ten durch die Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA, ein­ge­bun­den werden. Hierzu können z.B. Inhalte wie Bilder, Videos oder Texte und Schaltflächen gehö­ren, mit denen Nutzer Inhalte dieses Onlineangebotes inner­halb von Pinterest teilen können. Sofern die Nutzer Mitglieder der Plattform Pinterest sind, kann Pinterest den Aufruf der o.g. Inhalte und Funktionen den dor­ti­gen Profilen der Nutzer zuord­nen. Datenschutzerklärung von Pinterest: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy.
Innerhalb unse­res Onlineangebotes können Funktionen und Inhalte des Dienstes Xing, ange­bo­ten durch die XING AG, Dammtorstraße 29–32, 20354 Hamburg, Deutschland, ein­ge­bun­den werden. Hierzu können z.B. Inhalte wie Bilder, Videos oder Texte und Schaltflächen gehö­ren, mit denen Nutzer Inhalte dieses Onlineangebotes inner­halb von Xing teilen können. Sofern die Nutzer Mitglieder der Plattform Xing sind, kann Xing den Aufruf der o.g. Inhalte und Funktionen den dor­ti­gen Profilen der Nutzer zuord­nen. Datenschutzerklärung von Xing: https://www.xing.com/app/share?op=data_protection..
Innerhalb unse­res Onlineangebotes können Funktionen und Inhalte des Dienstes LinkedIn, ange­bo­ten durch die inkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, Irland, ein­ge­bun­den werden. Hierzu können z.B. Inhalte wie Bilder, Videos oder Texte und Schaltflächen gehö­ren, mit denen Nutzer Inhalte dieses Onlineangebotes inner­halb von LinkedIn teilen können. Sofern die Nutzer Mitglieder der Plattform LinkedIn sind, kann LinkedIn den Aufruf der o.g. Inhalte und Funktionen den dor­ti­gen Profilen der Nutzer zuord­nen. Datenschutzerklärung von LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.. LinkedIn ist unter dem Privacy‐Shield‐Abkommen zer­ti­fi­ziert und bietet hier­durch eine Garantie, das euro­päi­sche Datenschutzrecht ein­zu­hal­ten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000L0UZAA0&status=Active). Datenschutzerklärung: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy, Opt‐Out: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
Innerhalb unse­res Onlineangebotes können Funktionen und Inhalte der Plattform Google+, ange­bo­ten durch die Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“), ein­ge­bun­den werden. Hierzu können z.B. Inhalte wie Bilder, Videos oder Texte und Schaltflächen gehö­ren, mit denen Nutzer Inhalte dieses Onlineangebotes inner­halb von Twitter teilen können. Sofern die Nutzer Mitglieder der Plattform Google+ sind, kann Google den Aufruf der o.g. Inhalte und Funktionen den dor­ti­gen Profilen der Nutzer zuord­nen.
Google ist unter dem Privacy‐Shield‐Abkommen zer­ti­fi­ziert und bietet hier­durch eine Garantie, das euro­päi­sche Datenschutzrecht ein­zu­hal­ten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active). Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google, Einstellungs‐ und Widerspruchsmöglichkeiten, erfah­ren Sie in der Datenschutzerklärung von Google (https://policies.google.com/technologies/ads) sowie in den Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen durch Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

References: Art. 13
 Art. 6
 Art. 7
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 44
 Art. 15
 Art. 17
 Art. 18
 Art. 77
 Art. 7
 Art. 21
 Art. 17
 § 132
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 28
 § 257
 § 147
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 § 26
 Art. 9
 Art. 9
 Art. 9
 Art. 9
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 28
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6