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Timestamp: 2019-08-21 11:40:51+00:00

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Termini e Condizioni | Bikerlab.com
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA DI BIKERLAB.COM MARKETPLACE
Benvenuto sul sito www.bikerlab.com, cos’è Bikerlab.com?
Bikerlab.com è una piattaforma Marketplace che si posiziona come punto di riferimento online per la personalizzazione della moto. Al suo interno si possono trovare una vasta gamma di accessori dedicati, di qualsiasi tipo o stile.
Il motociclista diventa da casa il customizer di se stesso e sarà agevolato nella scelta dei nuovi pezzi e delle nuove modifiche da applicare alla propria motocicletta. Questo progetto sarà una grande rivoluzione nel panorama della moto personalizzata; per produttori, officine e privati.
Scopri di più alla pagina chi siamo.
- La vendita dei Prodotti tramite il Sito costituisce un contratto a distanza disciplinato dal Capo I, Titolo III (art. 45 e ss.) del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”) e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70, contenente la disciplina del commercio elettronico.
- Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutte le vendite dei Prodotti effettuate tramite il sito Bikerlab.com (“Condizioni Generali di Vendita” o “CGV”) ; tuttavia, per spedizione e reso, il Cliente dovrà fare riferimento al Venditore ed a quanto indicato nella scheda del prodotto.
- Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano la vendita di prodotti da parte di soggetti anche diversi da Bikerlab.com presenti sul Sito, pertanto, Bikerlab.com non è responsabile per la fornitura di servizi e/o per la vendita di prodotti da parte di tali fornitori: il sito funge da vetrina.
- Sui siti web consultabili tramite eventuali collegamenti, Bikerlab.com non effettua alcun controllo e/o monitoraggio: non è pertanto responsabile per i contenuti di tali siti ne per eventuali errori e/o omissioni e/o violazioni di legge da parte degli stessi.
- Bikerlab.com funge per lo più da vetrina e permette l’incontro della domanda e dell’offerta tra i soggetti del settore.
- I prodotti in vendita su www.bikerlab.com sono preventivamente inseriti sul sito e sono di disponibilità dei Fornitori Venditori di riferimento; proprio questi ultimi saranno i responsabili diretti del prodotto, della spedizione e del reso.
- Le Condizioni Generali di Vendita applicabili sono quelle in vigore alla data di trasmissione dell’ordine di acquisto di un Prodotto.
- Prima di procedere all’acquisto di Prodotti tramite il Sito, l’utente è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali di Vendita, che Bikerlab.com mette a sua disposizione nella sezione “Condizioni di Vendita” del Sito e di cui gli è consentita la memorizzazione
- Qualora il Cliente non intendesse accettare le Condizioni Generali di Vendita e/o le modifiche apportate, si asterrà dall'effettuare acquisti sulla piattaforma e potrà richiedere la cancellazione della eventuale propria iscrizione.
- Marchi, loghi e altri segni distintivi di vario genere presenti nel sito appartengono ai rispettivi proprietari. E' vietato l'uso di marchi, loghi e altri segni distintivi inclusa la riproduzione su altri siti internet da parte di terzi non autorizzati.
- I contenuti del sito (inclusi testi, grafica, immagini e animazioni) sono protetti dal diritto di autore; è quindi vietata, tra l’altro, la riproduzione delle immagini e la loro pubblicazione in qualsiasi forma senza autorizzazione scritta di Bikerlab.com.
Tutto ciò premesso, considerando quanto sopra come parte integrante della medesima scrittura, ad ogni acquisto di merce tramite il sito, nei casi applicabili, si applicano le seguenti
1.1.“Sito” è il sito internet www.bikerlab.com, dedicato alla compravendita di prodotti inerenti il mondo del motociclo.
1.3. “Vencom” è Vencom S.r.l., con sede in Via Terraglio n. 126/D - 30174 Mestre (VE), società iscritta presso la C.C.I.A.A. di Venezia Rovigo Delta Lagunare, n. REA VE - 414308 del Registro delle Imprese - C.F. – P. IVA n. 04438470272.
Bikerlab.com è licenziatario ufficiale Vencom Srl.
1.9. “Parti” sono Bikerlab.com e il Cliente.
1.10. “Fornitore” o “Venditore” o “Espositore” è colui che presenta i propri prodotti sul sito mettendoli a disposizione dell’acquirente cliente interessato; lui sarà responsabile del prodotto, della spedizione e del reso.
1.11. “Conferma d’ordine” è la mail che il Cliente riceverà da Bikerlab.com, per mezzo della quale Bikerlab.com accetta l’ordine come predisposto dal Cliente.
1.12 “Conferma di spedizione” è la mail che riceverà il Cliente da Bikerlab.com, per mezzo della quale Bikerlab.com informa il Cliente della spedizione dei prodotti ordinati.
1.13 “Buono sconto Utente” è il codice indicativo di determinata scontistica che Bikerlab.com riserva ad un Cliente in relazione ad un evento legato personalmente a quel cliente; es: Buono sconto riservato per il compleanno del Cliente.
1.14 “Buono sconto Promozionale” è il codice indicativo di determinata scontistica che Bikerlab.com riserva ad un Cliente in relazione a eventi non strettamente legati al cliente; es: Buono sconto in occasione del cosiddetto Black Friday.
1.15 “Buoni regalo” è un buono che Bikerlab.com rende acquistabile direttamente sul sito per chi intende regalare un buono valido per l’acquisto dei prodotti.
1.16. “Marketplace”: sito web www.bikerlab.com in cui avviene l’intermediazione per la compravendita di un bene o un servizio
ART. 2 - MODALITÀ E CONDIZIONI DI CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
2.1. I prodotti sono posti in vendita in base ai termini e alle condizioni previste dal contratto pubblicato sul sito e/o comunque riferiti al momento dell’ordine.
Tali condizioni costituiscono l'intero accordo delle parti e sostituiscono ogni ed eventuale accordo precedente.
2.2 Per accedere al Marketplace non è necessaria la registrazione, ma il Cliente dovrà inserire i propri dati per poter procedere con l’Ordine e per la Spedizione.
Di seguito si individua come si presenta il sito al soggetto che intende accedervi.
Nel momento in cui il cliente digita www.bikerlab.com , gli si presenta la pagina iniziale del sito.
2.2.1 All’interno del sito il cliente troverà svariati prodotti, ognuno dei quali proposto sulla vetrina del sito dal fornitore. Il cliente potrà conoscere i dettagli del prodotto cliccandovi sopra; allo stesso modo conoscerà disposizioni particolari del fornitore che potranno riguardare, ad esempio, spedizione e reso.
2.2.2 All’interno del sito il cliente troverà una sezione dedicata al carrello, ove sono elencati i prodotti che il cliente ha selezionato per l’ordine.
2.2.3 All’interno del sito il cliente troverà una sezione definita “Il Mio Garage”, ove, inserendo dati che lo riguardano, ad esempio la marca della moto, gli si presenterà una lista di prodotti presenti sul sito che potrebbero interessargli perché legati direttamente o indirettamente ai dati inseriti.
2.2.4. All’interno del sito il cliente troverà la sezione “preferiti” che presenta la cosiddetta lista dei desideri del Cliente in relazione alle ricerche da lui stesso effettuate.
2.3. Per poter procedere ad un acquisto il Cliente dovrà:
a) individuare i Prodotti che intende acquistare,
b) inserirli nel Carrello
c) controllare il riepilogo dei costi
d) azionare il bottone “procedi in cassa”
e) inserire i dati di fatturazione
f) inserire i dati di spedizione
g) scegliere un metodo di pagamento
h) cliccare su “Vai al pagamento” per procedere al versamento dell’importo.
2.3.1 Effettuato l’ordine, il Cliente riceverà una mail di “conferma d’ordine” che indicherà la valida accettazione e ricezione dell’ordine effettuato.
Tutti gli ordini, per essere accettati, sono soggetti ad idonea verifica oltre che alla preventiva disponibilità ed alla conferma del prezzo dell'ordine stesso.
Bikerlab.com si riserva il diritto di rifiutare l’ordine; soltanto qualora l’ordine verrà accettato, il Cliente riceverà formale mail di accettazione dell’ordine.
Soltanto ad accettazione dell’ordine da parte di Bikerlab.com, l’ordine potrà essere considerato valido ed efficace tra le parti.
Il contratto non sarà concluso con il Cliente finché Bikerlab.com non notificherà al cliente formale “Conferma d’ordine” riassuntive dell’ordine stesso.
Saranno parte ed oggetto del contratto definitivo soltanto i prodotti indicati nell'e-mail di conferma d’ordine.
2.3.2. Condizione necessaria per concludere un contratto con Bikerlab.com è aver compiuto i 18 anni d’età, ovvero la maggiore età nel Paese di residenza del Cliente consumatore, ed essere in possesso di valida carta di credito o debito emessa da un istituto ritenuto affidabile.
2.3.3. Effettuando un ordine, il Cliente si impegna a garantire che tutti i dati ed i dettagli forniti siano conformi al vero e validi. Il Cliente si assume inoltre la responsabilità dell’utilizzo della carta di credito o di debito indicata per effettuare l'ordine: carta che dovrà essere in corso di validità ed idonea ad effettuare il pagamento delle somme indicate per l’ordine.
2.4. Di seguito i passaggi per la predisposizione dell’ordine:
I) selezionare il prodotto ed azionare il pulsante “aggiungi al carrello”: a quel punto comparirà la sezione “Carrello” dove controllare il riepilogo del/i prodotto/i prescelto/i, l’indicazione del prezzo totale dovuto, delle spese di spedizione (con esclusione solo di eventuali dazi doganali, ove dovuti) e delle imposte;
II) azionare il pulsante “procedi in cassa” e compilare il modulo di richiesta con i dati di fatturazione ed eventuali dati di spedizione, ove differenti dai riferimenti di fatturazione, ), indicando la modalità di pagamento prescelta
III)il Cliente, prima di procedere alla fase successiva, è tenuto a verificare l’esattezza dei dati inseriti, della cui veridicità è responsabile;
IV) il Cliente, prima di procedere alla fase successiva, verificata l’esattezza dei dati inseriti, è tenuto a leggere l’apposita “informativa privacy” ed i “termini e condizioni generali di vendita”, esprimendo la sua preferenza cliccando sulla casella a fianco alla dicitura “Ho letto ed accetto le Condizioni generali di vendita e sulla privacy”; condizione fondamentale per poter procedere all’acquisto è l’accettazione dell’informativa, nei minimi di legge consentita;
V) il Cliente, prima dell’acquisto è tenuto anche a leggere ed accettare eventuali termini e condizioni del fornitore, ove presenti, tramite apposita casella da spuntare a fianco della dicitura “Ho letto ed accetto le Condizioni del venditore”
VI) azionare il pulsante “procedi al pagamento”: il pulsante evidenzierà, come per legge, che l’inoltro dell’ordine implica l’obbligo di pagare la merce che si sta per acquistare. Per ultimare l’ordine e l’acquisto, pertanto, il Cliente dovrà procedere al pagamento delle somme indicate.
VII) il Cliente visualizzerà una schermata di pagamento dove inserire le proprie credenziali. Tali credenziali saranno comunicate solo ed esclusivamente al fornitore del metodo di pagamento (PayPal o Stripe, a seconda del metodo selezionato) e non saranno in alcun modo memorizzate sui server di proprietà di Bikerlab.com.
2.5. A seguito di ciò il Cliente riceverà all’indirizzo mail indicato una conferma dell'ordine nella quale saranno riportati la tipologia dei prodotti ordinati, il prezzo di ciascuno di essi, le imposte relative, le spese di consegna, la modalità di pagamento prescelta e sarà segnalata la sussistenza della facoltà di recesso di cui al successivo art. 8, esercitabile ricorrendone i relativi presupposti.
2.6. Il contratto si intende concluso e vincolante per le parti quando Bikerlab.com trasmette al Cliente la conferma d'ordine all'indirizzo di posta elettronica dallo stesso comunicato.
2.7. Il contratto sarà archiviato.
2.7.1 Il Cliente è tenuto a conservare copia della conferma di acquisto inviata da bikerlab.com all'indirizzo di posta elettronica comunicato.
2.8. La realizzazione e fornitura dei prodotti personalizzati tramite il sito è subordinata a una specifica richiesta da parte del Cliente, da formularsi seguendo le indicazioni presenti nel sito stesso; per l'acquisto di tali prodotti è escluso il diritto di recesso dal contratto di acquisto.
2.9. Oltre che in italiano, il contratto potrà essere concluso in una delle seguenti lingue: Inglese.
2.10. Dopo aver ricevuto l'ordine, Bikerlab.com svolgerà un controllo standard sull’ordine che notificherà al fornitore.
2.11. La compravendita avviene in tali passaggi:
- il cliente effettua l’ordine
- Bikerlab.com notifica al cliente la conferma d’ordine
- ricevuta la somma di cui all’ordine, Bikerlab.com notifica l’ordine al fornitore
- il fornitore spedisce il prodotto al Cliente
- il fornitore informa Bikerlab.com dell’avvenuta spedizione
- Bikerlab.com invia al Cliente “conferma di spedizione”.
2.11.1 A partire dal momento in cui Bikerlab.com notifica l’ordine al fornitore, Bikerlab.com non sarà più responsabile di contestazioni, anche bancarie, in merito ai pagamenti e neppure sarà responsabile della preparazione dei prodotti, della loro spedizione e/o di resi.
2.12 Fermo quanto sopra, in nessun caso e per nessun motivo il Cliente potrà mettersi e/o essere messo in diretto contatto con il Fornitore scavalcando Bikerlab.com.
ART. 3 - TEMPI, MODALITÀ DI CONSEGNA E SPEDIZIONE
3.1.Precisando che consegna e spedizione non competono direttamente a Bikerlab.com ma al Venditore, si rende comunque noto che il recapito dei prodotti avverrà a mezzo corriere espresso direttamente sulla base di quanto indicato dal Fornitore nel profilo del relativo prodotto.
3.2. Salvo diversamente indicato, ecco gli indicativi tempi di consegna dei prodotti: 24-48 ore per l’Italia, 48-72 ore per l’Europa, 3 o più giorni lavorativi per i Paesi extra Europa, trascorse 24 ore dalla data di conferma dell’ordine. I tempi sono indicativi e non strettamente vincolanti per Bikerlab.com. In ogni caso la consegna avverrà al più tardi entro trenta (30) giorni dalla data di conclusione del contratto.
3.3. In caso di mancata consegna dei beni entro il termine pattuito ovvero entro il termine di giorni trenta, il Cliente deve invitare Bikerlab.com a far sì che il venditore effettui la consegna entro un termine supplementare appropriato alle circostanze ed è legittimato a risolvere il contratto solo se il termine supplementare così concesso dovesse scadere senza che i beni gli siano stati consegnati.
3.4. In caso di indisponibilità di uno o più prodotti, sopravvenuta successivamente alla conferma d’ordine, Bikerlab.com ne darà notizia al Cliente via mail, salvo procedere comunque all’ordine di spedizione dei restanti prodotti ordinati dal Cliente stesso. In tal caso il contratto rimarrà valido limitatamente ai prodotti effettivamente spediti di cui alla “conferma di spedizione” e il Cliente non potrà rifiutare la consegna parziale o il pagamento della merce effettivamente consegnata, né avrà diritto di ottenere risarcimenti o indennizzi, ma solo di ricevere la restituzione del prezzo corrispondente al prodotto tramite buono o ai prodotti indisponibili.
3.5. Sarà facoltà del Cliente individuare il luogo per la consegna del prodotto acquistato, indicando dunque luogo di ritiro/consegna/spedizione.
3.6. Una volta effettuato il pagamento dei prodotti, il cliente potrà eventualmente apportare modifiche circa il luogo di spedizione entro e non oltre la ricezione della conferma di spedizione.
Tali modifiche potranno essere inoltrate a mezzo mail in riscontro alla conferma d’ordine.
3.7. Alla consegna, dovrà essere presente un soggetto ritenuto dalla legge italiana in grado di intendere e volere.
3.8. In caso di irreperibilità del soggetto destinatario, il corriere non riuscirà a consegnare i prodotti e questi verranno riconsegnati al fornitore; tuttavia, il costo del servizio rimarrà comunque addebitato al Cliente.
3.9. Nel caso in cui i prodotti non vengano ritirati dal destinatario a causa di un errore del corriere o del venditore, i prodotti verranno riconsegnati al venditore, ma il costo del servizio potrà essere rimborsato al Cliente.
4.1. Per effettuare l’acquisto dei prodotti non è necessario effettuare una preventiva registrazione. L'utente del sito può comunque scegliere di registrarsi: la registrazione è gratuita, rapida e non comporta alcun obbligo di acquisto.
4.2 Il Cliente si impegna a comunicare dati corretti, veritieri e completi in merito a: indicazioni anagrafiche, recapiti personali, altre informazioni utili all'evasione dell'ordine.
4.3 Tramite la registrazione un utente potrà accedere ad un’area personale dove recuperare gli ordini precedenti, richiedere le fatture, richiedere un reso
5.1. I prezzi sono espressi in Euro (€) e comprendono l’Imposta sul Valore aggiunto (I.V.A) vigente per le rispettive categorie merceologiche di appartenenza. I costi di consegna sono indicati separatamente.
5.2. Il prezzo totale finale, risultante al termine dell’ordine, è comprensivo di spese di spedizione e buoni sconto, ma non di eventuali dazi doganali e/o tasse aggiuntive sulla vendita, necessari per l’importazione della merce in territorio straniero. Qualsiasi onere aggiuntivo per operazioni di sdoganamento sarà esclusivamente a carico del destinatario della spedizione.
5.3. Il pagamento del prezzo dovrà essere effettuato al momento dell’ordine ed è elemento fondamentale per poter concludere l’ordine e rendere esecutivo il contratto.
5.3.1 Al momento dell’ordine, il Cliente stesso potrà scegliere la modalità di pagamento preferita.
5.4.1 Il cliente riceverà la fattura contestualmente all’arrivo del prodotto.
5.5. Bikerlab.com cerca di assicurare costantemente che tutti i dettagli, le descrizioni ed i prezzi che appaiono sul sito siano corretti ed idonei, ben potrebbero, tuttavia, verificarsi degli errori. In tal caso, qualora Bikerlab.com individuasse un errore nel prezzo dei prodotti ordinati, il Cliente verrà informato quanto prima; Bikerlab.com cercherà di mettere il Cliente nelle condizioni di poter riconfermare l'ordine al prezzo corretto o di annullarlo. Qualora Bikerlab.com non riuscisse a contattare il Cliente al secondo tentativo rimasto privo di riscontro, l’ordine verrà considerato cancellato.
5.6. Se il Cliente cancella l'ordine dopo aver già pagato i prodotti, potrà ricevere in termini di buono un rimborso totale o commisurato all’importo annullato.
5.6.1. In nessun caso Bikerlab.com invierà al cliente somme di denaro: il relativo importo verrà trasformato in un buono che il cliente potrà utilizzare per i prodotti esposti sul sito.
5.6.2 Il buono coprirà l’ordine annullato; sono comprese le spese di spedizione che saranno eventualmente adattate alla successiva spedizione.
6.1. Nel caso in cui il contratto non possa avere esecuzione, neppure in parte, per indisponibilità della merce o per altra causa di forza maggiore, non imputabile a Bikerlab.com, quest’ultima non può essere ritenuta responsabile.
6.1.1 Bikerlab.com ne darà comunicazione via mail al Cliente entro trenta giorni a decorrere dal giorno della trasmissione dell’ordine o dall’evento che ha reso l’operazione non più fattibile e sarà liberata da ogni sua obbligazione.
8.1. In base al disposto degli art. 52 e ss. D.Lgs n. 21/2014, il Cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto, senza penali e senza necessità di specificarne il motivo, entro e non oltre quattordici (14) giorni dal ricevimento della merce (o, nel caso di beni multipli ordinati mediante un solo ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui il Cliente o un terzo da lui designato, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene).
8.2. Ai fini dell’esercizio del diritto di recesso il Cliente deve, prima della scadenza del termine di cui al punto precedente, informare Bikerlab.com della sua decisione inviando comunicazione scritta mediante raccomandata con ricevuta di ritorno al seguente indirizzo Vencom S.r.l., Via Terraglio n. 126/D - 30174 Mestre (VE), oppure attraverso l’apposito modulo presente sul sito Bikerlab.com. entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento dei prodotti.
8.2.1. Il cliente invierà il proprio recesso compilano l’apposito modulo presente sul sito www.bikerlab.com nella sezione "Contatti" specificando il numero d'ordine, l'elenco degli articoli ed il motivo per cui si richiede il recesso.
8.2.2 Il tutto avverrà in tali passaggi:
a) il cliente notifica il recesso a Bikerlab.com tramite il modulo web alla pagina https://www.bikerlab.com/content/contatti
b) Bikerlab.com notifica il tutto al fornitore
c) Bikerlab.com comunica al cliente i dati presso cui restituire il prodotto
d) il cliente restituisce i prodotti al venditore.
8.3. In caso di esercizio del diritto di recesso, il Cliente è tenuto a restituire la merce ricevuta al venditore senza indebito ritardo e comunque entro i quattordici (14) giorni successivi alla data in cui ha comunicato la sua decisione di recedere dal contratto; il termine si considera rispettato qualora il Cliente rispedisca i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
8.6. Ove il diritto di recesso sia stato esercitato conformemente alle suddette disposizioni, Bikerlab.com provvederà, entro trenta (30) giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, a restituire al Cliente tutti i pagamenti ricevuti tramite rimborso, in relazione all’ordine cui si riferisce il recesso stesso, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale ove ciò non comporti al Cliente costi conseguenti al rimborso; tuttavia, ai sensi dell’art. 56, comma III, D.Lgs. n. 21/2014, è facoltà di Bikerlab.com, trattenere il rimborso finché i beni non siano stati correttamente spediti e restituiti al venditore oppure finché il Cliente non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
8.8. Il diritto di recesso è parimenti escluso, ai sensi dell’art. 59 D.Lgs. n. 21/2014, nel caso di fornitura di beni personalizzati (si veda sopra al capo n.2.), nonché di beni sigillati che non si prestino ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna.
8.9. Non si effettuano rimborsi o sostituzioni sui prodotti personalizzati su richiesta espressa del cliente (es.: prodotti personalizzati con nomi e/o numeri, con patch, con iniziali, a eccezione di prodotti difettosi o danneggiati).
8.9.1 Per prodotti a prezzo scontato, oggetto di buoni sconto o promozioni non si effettuano rimborsi ma sono possibili sostituzioni o la richiesta di un buono di valore corrispondente all’importo pagato, da utilizzare successivamente.
ART. 9 - DIRITTI DEL CLIENTE IN CASO DI DIFFORMITÀ DEI PRODOTTI.
9.1. Nell’eventualità in cui il Cliente consumatore ravvisi un difetto di conformità del prodotto, lo stesso ha facoltà di chiederne al venditore la riparazione o la sostituzione senza spese, ove possibili e non eccessivamente onerose; qualora queste non siano possibili ovvero risulterebbero eccessivamente onerose, può chiedere una congrua riduzione del prezzo o la sostituzione del prodotto con un buono di pari valore o la risoluzione del contratto con Bikerlab.com. La risoluzione del contratto è peraltro esclusa in caso di difetti di conformità di lieve entità.
9.2. A seguito della denuncia Bikerlab.com provvederà in un congruo termine ad avvisare il venditore per il ritiro del prodotto e, previa verifica della sussistenza della difformità, alla sostituzione dello stesso ovvero, ricorrendone i presupposti, al rimborso parziale o integrale del prezzo a mezzo buono; è comunque facoltà di Bikerlab.com proporre rimedi alternativi disponibili, come, a titolo di esempio, la sostituzione del prodotto con altro di diversa natura ma valore equivalente, scelto tra quelli esposti nel sito, ovvero il rilascio di un buono di valore corrispondente all’importo pagato, da utilizzare successivamente.
10.1. I dati comunicati dal Cliente necessari all'esecuzione del contratto sono trattati in conformità alle disposizioni del D.Lgs. 2003 n. 196 in materia di Protezione dei dati personali.
10.2. Per ulteriori informazioni il Cliente può consultare la sezione Privacy del presente sito.
11.1. Tutte le comunicazioni tra le parti dovranno essere effettuate per iscritto e inviate all'indirizzo mail dell'altra parte indicato, per Bikerlab.com, nelle presenti condizioni di contratto e, per il Cliente, nell'ordine dallo stesso inviato.
11.2 Recapiti per comunicazioni a Bikerlab.com:
- raccomandata a/r: Vencom S.r.l., con Sede in Via Terraglio n. 126/D - 30174 Mestre (VE),
- mail ordinaria: mail di cui alla conferma d’ordine,
- pec: vencom@legalmail.it
ART. 12 - SITUAZIONI SOSPETTE
12.1 In ipotesi di situazioni non ben definite in termini di correttezza e trasparenza, Bikerlab.com si riserva la possibilità di ritirare, cancellare e/o sospendere i codici ed i buoni, l’account e/o gli ordini del Cliente, il tutto anche ed eventualmente in termini precauzionali e fino alla definizione della questione. Il cliente riceverà una notifica di avviso completa di situazione di sospetto, alla quale è tenuto a rispondere al fine di presentare le proprie deduzioni e riflessioni.
Soltanto qualora la situazione verrà definita in termini positivi, Bikerlab.com ripristinerà la situazione com’era in precedenza; diversamente e comunque in caso di inerzia del Cliente, Bikerlab.com non potrà che mantenere congelata la posizione del Cliente.
ART.13 - Proprietà’ Intellettuale, Software e Contenuti
13.1. I diritti di proprietà intellettuale su tutti i software ed i contenuti messi a disposizione del Cliente su o tramite questo sito rimangono di proprietà di Bikerlab.com o dei suoi licenziatari o dei venditori e sono protetti dalle leggi e dai trattati sul diritto d'autore in base alla normativa in essere.
Tutti diritti sono diritti riservati di Bikerlab.com e/o dei propri licenziatari o venditori.
13.2. Il Cliente potrà archiviare, stampare e/o visualizzare i contenuti forniti, purché esclusivamente per uso personale; diversamente e comunque non è consentito pubblicare, modificare, distribuire o riprodurre, in qualsiasi formato, qualsiasi contenuto o copia dei contenuti forniti o che appaiono su questo sito web, né è possibile utilizzare alcuno di questi contenuti in relazione a qualsiasi attività o impresa commerciale.
13.3. Parimenti, non è consentito modificare, tradurre, decodificare, scomporre o creare lavori derivati basati ad esempio su software e/o documentazione correlata fornita da Bikerlab.com o dai suoi licenziatari.
ART.14 - CODICI BUONI SCONTO E CODICI BUONI PROMOZIONALI
14.1. Bikerlab.com si riserva la facoltà di offrire codici sconto ai Clienti registrati; tali codici possono essere applicati solo su acquisti effettuati dal Cliente tramite l'account per il quale è stato offerto e registrato il codice sconto stesso, salvo diversamente specificato. Bikerlab.com potrà inviare al Cliente un buono tramite e-mail per ragioni correlate, a mero titolo esemplificativo a: compleanno, anniversario Bikerlab.com.
14.2. Bikerlab.com si riserva la possibilità di offrire codici sconto promozionali che possono applicarsi, salvo non diversamente specificato, in relazione a tutti gli acquisti o a specifici acquisti effettuati tramite il sito.
14.3. Le presenti condizioni si applicano a tutte le promozioni effettuate sul Bikerlab Marketplace, concorsi e/o codici sconto, salvo diversamente indicato.
14.4. I codici sconto non sono cumulabili: sarà valido l’utilizzo di un solo buono sconto per ogni ordine.
14.5 Un buono sconto non può essere applicato su ordini già processati.
14.6. Le condizioni d'uso che regolano i codici sconto e i buoni regalo saranno specificate di volta in volta al momento della loro emissione: il Cliente ne sarà a conoscenza comunque prima dell’utilizzo.
14.7. Tanto i buoni sconto, quanto i buoni promozionali, quanto i buoni regalo sono soggetti a termine di validità e non potranno essere utilizzati decorso invano tale termine.
14.8. Bikerlab.com non può essere ritenuta responsabile con riferimento fatti e/o eventi ad essa non direttamente e/o indirettamente imputabili nemmeno con riferimento a tali codici.
ART. 15 - BUONI REGALO
15.1. Bikerlab.com si riserva la possibilità di mettere a disposizione Buoni Regalo.
15.1.1 Il Cliente troverà il Buono Regalo sul sito come un comune prodotto esposto sul sito. 15.1.2. Il Buono Regalo potrà essere utilizzato per l’acquisto dei prodotti presenti sul sito, previa idonea specifica, salvo diversamente specificato.
15.2 Per acquistare un buono regalo, il Cliente dovrà accedere al sito www.bikerlab.com e seguire le classiche istruzioni d’acquisto già indicate nelle presenti Condizioni.
15.2.1 Qualora chi acquista un buono regalo sia soggetto differente dal destinatario finale del buono stesso, il Cliente dovrà inserire correttamente tutti i dati necessari propri e/o del destinatario, verificando l'indirizzo e-mail: è responsabilità e onere del Cliente procedere a tali verifiche. Nessuna responsabilità potrà essere addebitata a Bikerlab.com qualora un buono regalo venga utilizzato da un soggetto differente dall’effettivo destinatario.
15.2.2 Bikerlab.com spedirà il buono regalo non appena il pagamento verrà confermato e/o alla data di consegna specificata dal Cliente, se successiva al pagamento.
15.3. I buoni regalo sono validi soltanto per un tempo limitato: il Cliente dovrà utilizzare il buono regalo entro e non oltre il termine indicato sul buono regalo stesso. Sarà onere del cliente verificare tale termine. Decorso inutilmente il termine, il Buono Regalo verrà annullato e perderà validità..
15.4. Bikerlab.com non si assume alcuna responsabilità in merito a buoni regalo rubati, smarriti, o cancellati e comunque per ritardi e/o fatti o eventi non ad essa direttamente o indirettamente imputabili.
15.5. Può accadere che i buoni regalo vengano bloccati da filtri anti-spam per fatti non imputabili a Bikerlab.com: spetterà al Cliente verificare e/o far verificare al destinatario del buono regalo questi filtri. Nessuna responsabilità può essere addebitata a Bikerlab.com, neppure in caso di mancato recapito del Buono Regalo all'indirizzo di posta elettronica del destinatario a causa di filtri anti-spam, firewall, capacità della cassetta di posta elettronica del destinatario e/o altri fattori/eventi non direttamente o indirettamente imputabili a Bikerlab.com.
15.6. Le condizioni d'uso che regolano i buoni regalo saranno specificate al momento della loro emissione o utilizzo.
15.7. I buoni regalo possono essere utilizzati in più ordini fino al raggiungimento dell’importo indicato nel buono regalo stesso.
15.8 E’ possibile utilizzare più di un buono regalo su un singolo ordine.
15.9 I Buoni regalo possono essere utilizzati in combinazione con altri codici promozionali e codici di sconto.
15.10 I buoni regalo non possono essere utilizzati per l'acquisto di altri buoni regalo.
15.11 Se il valore dell’acquisto è inferiore al valore del buono regalo, l’importo verrà detratto; la somma rimanente potrà essere utilizzata all’acquisto successivo.
15.12. Se l’importo dell’ordine è superiore al valore del buono regalo, è possibile pagare la quota rimanente utilizzando apposito metodo di pagamento per la somma eccedente.
15.13. Quando si effettua un reso o si annulla un ordine in cui il Cliente ha utilizzato un buono regalo, il rimborso verrà emesso in corrispettivi buoni regalo. Bikerla.com non effettuerà alcuno scambio monetario per gli ordini restituiti o annullati effettuati con buoni regalo.
ART.16 - MODIFICHE ED EVENTUALI INVALIDITÀ
16.1. Le condizioni, le modalità ed i termini applicabili sono quelli in essere al momento della conferma dell’ordine.
Bikerlab.com si riserva la possibilità di modificare tali condizioni in qualsiasi momento senza preavviso; è onere del Cliente informarsi autonomamente circa eventuali modifiche accedendo al sito e verificare le condizioni contrattuali.
16.2. Qualsiasi deroga alle seguenti condizioni, mirata al rapporto tra Bikerlab.com ed un determinato Cliente, sarà efficace solo se preventivamente approvata in forma scritta dalle parti.
16.3. L’invalidità anche parziale delle condizioni non andrà ad invalidare il presente intero testo che comunque rimarrà valido ed efficace per le parti restanti. Per quanto possibile, nel caso in cui qualsiasi clausola o parte di essa possa essere ritenuta non conforme alla legge, la stessa dovrà essere interpretata ed adattata alla normativa in essere applicabile.
ART.17 - DIVIETI
17.1. L’uso improprio del sito web è vietato.
Precisamente è proibito: commettere, indurre o favorire un reato; trasmettere o diffondere virus, trojan, worm, logic bomb, o pubblicare qualsiasi altro materiale che sia nocivo, dannoso sotto il profilo tecnologico, che violi la riservatezza o sia in qualsiasi modo offensivo od osceno; violare qualsiasi aspetto dei Servizi; alterare i dati; causare disturbo agli utenti; violare i diritti di proprietà di qualsiasi soggetto; inviare materiale pubblicitario o non richiesto, chiamato comunemente "spam"; tentare di influire sulle prestazioni o sulla funzionalità di strutture informatiche di questo sito web o a cui sia possibile accedere tramite questo sito web; non rispettare quanto indicato nelle presenti Condizioni.
17.2. In ipotesi di inadempimenti e/o reati, Bikerlab.com avvierà percorsi a propria tutela e, nel caso, denuncerà le violazioni alle competenti autorità rivelando se necessario i dati del soggetto e del fatto; salvo risarcimenti.
ART. 18 - RINUNCIA
18.1 La mancata immediata attivazione da parte di Bikerlab.com a far valere un proprio diritto e/o il silenzio con riferimento a comportamenti del Cliente non rispettosi delle presenti condizioni, non equivale ad accettazione del comportamento e/o a rinuncia a far valere un proprio diritto.
ART. 19 - INFORMAZIONI E DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
19.1 Ciascun Prodotto è accompagnato da un relativo profilo. Le immagini e le descrizioni presenti sul Sito proposte dal venditore riproducono quanto più fedelmente possibile le caratteristiche dei Prodotti. I colori dei Prodotti tuttavia potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni dei sistemi informatici o dei computer utilizzati dagli utenti per la loro visualizzazione. Le immagini dei Prodotti presenti nel Sito, inoltre, potrebbero differire per dimensioni o in relazione a eventuali prodotti accessori. Tali immagini devono pertanto essere intese come indicative e con le tolleranze d’uso. Ai fini del contratto di acquisto, farà fede la descrizione del Prodotto contenuta nel modulo d’ordine trasmesso dal Cliente.
19.2 La disponibilità dei Prodotti viene monitorata e aggiornata da Bikerlab.com.. Tuttavia, poiché il Sito può essere visitato da più utenti contemporaneamente, potrebbe accadere che più utenti acquistino, nel medesimo istante, lo stesso Prodotto. In tali casi, pertanto, il Prodotto potrebbe risultare, per un breve lasso di tempo, disponibile, essendo invece esaurito o di non immediata disponibilità, essendo per lo stesso necessario ottenere il riassortimento.
ART. 20 - RESPONSABILITÀ E GARANZIA
20.1. Fermo quanto già riportato nel testo delle presenti condizioni, Bikerlab.com non potrà essere considerata responsabile per qualsivoglia evento, ritardo, perdita, fatto o danno causato da un attacco denial-of-service, virus o altro materiale tecnologicamente dannoso che possa interessare computer, programmi informatici, dati o altro materiale di proprietà derivante dall'uso di questo sito web o del download di qualsiasi materiale pubblicato su di esso, o su qualsiasi sito web ad esso collegato, e comunque e più in generale per nessun fatto che non sia direttamente imputabile a Bikerlab.com.
20.2 Bikerlab.com non potrà nemmeno essere ritenuta responsabile con riferimento a contestazioni su pagamenti relativi a prodotti e/o spedizioni non conformi alle richieste del Cliente stesso.
20.3. Il materiale pubblicato su questo sito viene fornito senza alcuna garanzia, condizione o assicurazione relativa alla sua accuratezza imputabili a Bikerlab.com, che deve considerarsi una mera vetrina, in tal senso.
20.4. Salvo differentemente espresso e nella misura di cui alla legge, Bikerlab.com declina la propria responsabilità circa le condizioni, le garanzie e gli altri termini che leggi e regolamenti potrebbero altrimenti implicare: non è dunque responsabile per eventuali danni di qualsiasi genere, compresi, senza limitazione, danni diretti, consequenziali o incidentali o danni per perdita di utilizzo, di profitto, di dati o altri beni immateriali, danni alla reputazione, o il costo di approvvigionamento di beni e servizi sostitutivi, derivanti o legati all'uso, all'impossibilità di utilizzare, alle prestazioni o ai malfunzionamenti di questo sito web o di Siti Collegati e di qualsiasi materiale su essi pubblicato, indipendentemente dal fatto che tali danni fossero prevedibili o derivino da contratto, in base a leggi, regolamenti o altrimenti.
20.5. Quanto espresso non pregiudica la responsabilità di Bikerlab.com per fatti ad essa direttamente imputabili derivanti dalla sua negligenza, dolo o colpa grave, né per dichiarazioni fraudolente, false dichiarazioni in merito a questioni fondamentali o qualsiasi altra responsabilità che non può essere esclusa o limitata dalla legge applicabile.
20.6. Il Cliente si impegna a tenere indenne Bikerlab.com da qualsiasi pretesa di terzi, responsabilità, danni e/o costi (incluse, senza limitazione, le spese legali) derivanti dall'errato utilizzo del presente sito web o della violazione dei Termini di Servizio per tutti i fatti non imputabili a Bikerlab.com.
ART. 21 - COLLEGAMENTI
21.1. E’ possibile creare collegamenti alla pagina home del sito, purché nelle modalità ammesse dalla legge e senza creare danno alcuno a Bikerlab.com e/o ai proprio fornitori, licenziatari o soggetti terzi correlati.
21.1.1 Non è possibile creare un collegamento su un sito web di cui il soggetto non sia proprietario.
21.2. Questo sito non deve essere riprodotto su altro sito, né può essere creato un collegamento a qualsiasi parte di questo sito web differente dalla home page. Bikerlab.com si riserva la possibilità di ritirare il permesso di inserire collegamenti senza preavviso, salvo il diritto a risarcimento danni.
21.3. Il collegamento non implica alcuna forma di associazione, approvazione o sostegno da parte di Bikerlab.com, salvo differenti accordi espressi in forma scritta.
21.4. Salvo che sia espressamente indicato il contrario, tutti i soggetti, nomi, dati, immagini, i marchi registrati e le immagini dei prodotti di terzi, i servizi e/o i luoghi dei venditori presenti nel sito non sono in alcun modo associati, legati o affiliati a Bikerlab.com e non deve farsi alcun affidamento sull'esistenza di tale collegamento o affiliazione.
21.4.1 Tutti i marchi registrati/nomi presenti sul sito appartengono ai rispettivi titolari.
21.4.2 Ogni riferimento viene utilizzato esclusivamente al fine di descrivere o identificare prodotti e servizi e ciò non deve intendersi come implicita approvazione o collegamento largamente inteso da parte di Bikerlab.com.
ART. 22 - LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
22.1. Le parti, stipulando il presente contratto secondo quanto ivi disposto, convengono che lo stesso è disciplinato esclusivamente dalla legge italiana e sottoposto alla giurisdizione italiana.
22.2 E’ espressamente esclusa l'applicazione ad esso della Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti per la Vendita Internazionale di Beni.
22.3. Per ogni controversia concernente la validità, esecuzione o interpretazione del contratto ed i relativi effetti sarà competente:
b) in via esclusiva il Foro di Venezia, in ogni altro caso.

References: ART. 2
 art. 8

ART. 3
 art. 52

ART. 9

ART. 12

ART.13

ART.14

ART. 15

ART.16

ART.17

ART. 18

ART. 19

ART. 20

ART. 21

ART. 22