Source: https://outletvending.com/terminios-y-condiciones/
Timestamp: 2020-07-09 16:34:46+00:00

Document:
Términos y condiciones ⋆ Maquinas Vending Expendedoras y Escaparates
En cumplimiento de lo dispuesto en el Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre, por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, de 13 de abril, de condiciones generales de la contratación, y en los artículos 38 y siguientes de la Ley 7/1996, de quince de enero, de Ordenación del comercio Minorista en lo aplicable a lo dispuesto sobre las ventas a distancia, OUTLETVENDING, S.L informa:
Al adquirir los productos ofertados por OUTLETVENDING, S.L el cliente debe tener capacidad para contratar según su ley nacional.
El contrato tiene por objeto la venta de maquinaria de autoventa y prestación de servicios relacionados con ella. Las características de los mismos aparecen reflejadas en las correspondientes páginas de esta web.
El proveedor de los productos y/o servicios contratados por el cliente es:
OUTLETVENDING, S.L, sociedad inscrita en el Registro Mercantil de Alicante, Tomo 4057, Folio 187, Libro 0, Hoja A-156339, Inscripción 1.
C/ La Ebanistería, 14. C.P 03008 Alicante (España).
CIF:B-42520155
Teléfono 865.72.07.24
La cumplimentación y envío del formulario de pedido tiene la consideración de aceptación de los términos y condiciones del contrato, sin que, en ningún caso, pueda considerarse propuesta comercial.
Estas Condiciones Generales se regirán e interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido en las mismas.
En caso de litigio, las partes contratantes se someten, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle, a los juzgados y tribunales del domicilio de OUTLETVENDING, S.L, con la sola excepción de aquellos supuestos en los que el comprador sea un consumidor conforme a la legislación española.
Resolución de litigios en línea en materia de consumo conforme al artículo 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea, que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
Precios de los productos y plazo de validez de la oferta
La correspondiente factura de compra le será remitida al correo electrónico que facilite al realizar el pedido, y será enviada al cliente junto con los productos adquiridos.
A los precios indicados en la web para cada producto se añadirá, en todo caso, el IVA aplicable según legislación vigente más los gastos de envío que, para cada destino y opción de transporte elegida, se especifican. Los precios aparecen reflejados en euros. Los precios y condiciones expuestos están sujetos a variaciones sin previo aviso, teniendo vigencia únicamente durante el tiempo que la sesión permanezca abierta. Al realizar el pedido, en el resultado del carro de la compra, aparecerá el precio final de cada uno de los artículos elegidos.
Los precios no incluyen la instalación ni puesta en marcha de los productos adquiridos.
Todas las entregas se realizarán en la puerta de entrada o acceso al inmueble identificado por el comprador como lugar de entrega del producto, en planta baja, no estando incluido el desembalaje, instalación ni conexión a las distintas redes (eléctrica, agua, gas, …).
Para realizar cualquier consulta o información adicional sobre su pedido, comunicar una incidencia o realizar una reclamación puede contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente, en horario de 08:00 a 16:30 de lunes a viernes, mediante correo electrónico: admin@outletvending.com / info@outletvending.com, o bien telefónicamente: 611.166.730.
El cliente podrá devolver, en el plazo de 14 días laborables, cualquier producto comprado con servicio a domicilio contactando con nosotros a través del Servicio de Atención al Cliente donde gestionaremos la recogida asumiendo el cliente íntegramente los gastos de envío y la devolución. Para ello debe conservar el/los producto/s y su embalaje original en perfecto estado.
La devolución no podrá tener lugar, en ningún caso, si los productos comprados han sido usados y/o manipulados de cualquier forma. Los productos imperativamente deben devolverse correctamente protegidos, en su embalaje de origen, en el mismo estado que se recibieron (no dañados o ensuciados por el cliente), con todos los accesorios, instrucciones y documentación.
Recibida la devolución, OUTLETVENDING, S.L dispondrá de un plazo de siete (7) días laborables para aceptarla o rechazarla.
En el caso de que la devolución fuera rechazada por OUTLETVENDING, S.L por entender que el producto devuelto ha sido usado o no cumple con el resto de requisitos expuestos anteriormente, el producto permanecerá en nuestro almacén durante quince (15) días laborables para ser recogido por el cliente, una vez pasado este plazo se cobrarán cinco (5) euros por día y por producto, hasta un máximo de seis (6) meses. Una vez transcurrido el plazo de seis (6) meses, se considerará bien abandonado por el comprador, quedando OUTLETVENDING, S.L facultado para darle el destino que considere más oportuno.
El tiempo para ejercer el derecho de desistimiento por el cliente es de cinco (5) días laborables contados a partir de la recepción del producto.
Los gastos de devolución correrán íntegramente a cargo del cliente con las condiciones y requisitos expuestos en el apartado “Devolución”.
Los gastos de envío son de cuenta del cliente. Excepcionalmente, OUTLETVENDING, S.L no cobrará gastos de envío en la compra de máquinas que expresamente así lo indiquen en su ficha en nuestra web.
Fecha y horarios de entrega de pedidos
PLAZO DE ENTREGA.- Los plazos de entrega de pedidos serán los pactados, salvo causa de fuerza mayor y/o ajena a OUTLETVENDING, S.L. En todo caso, la demora en la entrega de la maquinaria no generará responsabilidad alguna para OUTLETVENDING, S.L sobre eventuales daños y perjuicios, directos o indirectos, que el cliente pueda haber sufrido.
La entrega de los pedidos la hará OUTLETVENDING, S.L por sus propios medios o a través de una agencia de transporte designada por él. Los pedidos se entregarán en el domicilio designado por el cliente. Por ello, OUTLETVENDING, S.L no asume ninguna responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse como consecuencia de que los datos facilitados por el cliente sean inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por ausencia del cliente en el domicilio designado.
Sin perjuicio de lo anterior, OUTLETVENDING, S.L adoptará las medidas exigidas a un diligente comerciante para que la entrega pueda efectuarse lo antes posible a satisfacción del cliente.
En el caso de que la entrega de maquinaria haya de realizarse en edificios públicos y demás inmuebles en los que exista cualquier tipo de restricción para el acceso al público en general, OUTLETVENDING, S.L no garantiza que la misma se efectúe directamente al destinatario, quedando cumplido el encargo y liberado de responsabilidad cuando el pedido se haya puesto a disposición del cliente en la recepción o lugar que haga las veces de control de acceso de dichos inmuebles.
Solo habrá servicio de entrega y recogida de pedidos los días laborables. Los plazos de entrega se verán, en todo caso, incrementados cuando concurran circunstancias especiales tales como periodos de Navidad u otras campañas comerciales, huelgas de transporte, …, etc.
OUTLETVENDING, S.L no garantiza las entregas en horas específicas y concretas. Si el comprador señala una fecha concreta de entrega, o dentro de ella, muestra preferencia por una franja horaria determinada, se entenderá que lo hace con carácter orientativo. En todo caso, el cliente se obliga a recibir la mercancía en el día y hora que le haya sido comunicada por el transportista.
El pago del pedido o la realización de una reserva se realizarán mediante transferencia o ingreso en la cuenta bancaria del Banco Sabadell número ES46 0081 1078 4800 0123 4324.
OUTLETVENDING, S.L gestionará el pedido y se pondrá en contacto con el cliente una vez el pago se haga efectivo.
A) Condiciones generales de garantía de MAQUINARIA NUEVA:
Toda maquinaria nueva tendrá la garantía ofrecida por el fabricante y detallada en la documentación adjunta a la máquina. Para el caso excepcional de que la garantía ofrecida por el fabricante sea inferior a los dos años, OUTLETVENDING, S.L asumirá la garantía durante el tiempo que reste hasta cubrir los dos años.
EXCLUSIONES DE LA GARANTÍA.- Queda excluido de la cobertura de la garantía, y por tanto será a cargo del cliente, el coste de las horas de mano de obra de la reparación, transporte y desplazamiento en los siguientes casos:
3.1. La averías provocadas por negligencia o mal uso del aparato por parte del cliente o de terceros.
3.2. Las averías producidas por causas de caso fortuito, fuerza mayor (fenómenos atmosféricos o geológicos) y accidentes.
3.3. Las intervenciones que se deriven de una instalación incorrecta o de la falta de mantenimiento por parte del cliente.
3.4. El uso de productos químicos inadecuados o la acumulación de residuos, tales como grasa o cal, originada por falta de limpieza.
3.5. La ubicación incorrecta de la máquina.
3.6. Los desgastes o deterioros estéticos producidos por el uso.
Los materiales de reposición se enviarán siempre por cuenta y riesgo del cliente, y serán facturados al mismo.
Sustituida la pieza, el cliente enviará la defectuosa a OUTLETVENDING, S.L para verificar la avería y validar la garantía con el fabricante.
Una vez verificado, OUTLETVENDING, S.L hará el abono correspondiente.
B) Condiciones generales de la Garantía de MAQUINARIA DE SEGUNDA MANO, REACONDICIONADA O DE OCASIÓN.
1. La maquinaria de segunda mano, reacondicionada o de ocasión sale de nuestras instalaciones revisada y funcionando perfectamente, con un video tutorial personalizado para el cliente que contiene las instrucciones básicas para la puesta en marcha de la máquina. Dicha maquinaria incluye garantía de seis (6) o doce (12) meses, según se indique en la ficha de la máquina en nuestra web, y será obligación del cliente asegurarse de su estado y adaptarla a las condiciones de funcionamiento bajo su exclusiva responsabilidad, reconociendo que nuestra empresa queda liberada de cualquier responsabilidad que pueda derivarse de daños a las partes y/o a terceros, estando excluido, en todo caso, el servicio de Asistencia técnica.
5.1. La averías provocadas por negligencia o mal uso del aparato por parte del cliente.
5.2. Las averías producidas por causas de caso fortuito, fuerza mayor (fenómenos atmosféricos o geológicos) y accidentes.
5.3. Las intervenciones que se deriven de una instalación incorrecta o de la falta de mantenimiento.
5.4. La aplicación de productos químicos inadecuados o la acumulación de residuos, tales como grasa o cal, originada por falta de limpieza.
5.5. La ubicación incorrecta de la máquina.
5.6. Los desgastes o deterioros estéticos producidos por el uso o cualquier otra causa.
5.7. El servicio de instalación, mano de obra, reparación o mantenimiento posterior correrá a cargo del cliente exclusivamente.
5.8. La garantía únicamente se responsabiliza de materiales o piezas y la mano de obra en nuestras instalaciones de parte de nuestros profesionales.
5.9. Se perderá toda garantía si el producto ha sido manipulado por personas no profesionales causando algún daño o deterioro.

References: Real Decreto 
 artículo 5
 resolución 

Resolución 
 artículo 14
 resolución