Source: https://sedeelectronica.archivogeneral.gov.co/SedeElectronica/tramites/browser.do?formAction=btList&p=110&order=0
Timestamp: 2019-03-23 02:11:38+00:00

Document:
Archivo General de la Nación - Peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y denuncias
Entidad SNA
IGA (Indice de Gobierno Abierto)
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Petición: Derecho de petición: es el derecho fundamental que tiene toda persona a presentar solicitudes respetuosas a las autoridades por motivos de interés general o particular y a obtener su pronta resolución.
Conforme al artículo 14 de la ley 1755 de 2015, los términos para resolver son:
sedeelectronica.archivogeneral.gov.co
Oficina de Archivo y Gestión Documental ubicado en el 1er piso del Archivo General de la Nación. Carrera 6 Nº 6-91, Bogotá, Colombia
Puede realizar una PQRSD en cualquier momento del año.
Horario de atención de lunes a viernes de 8a.m. a 5p.m.
Dirección: Carrera 6 Nº 6-91, Bogotá, Colombia
Tel: 3282888 ext 222
Fax: 3372019
Constitución Política de Colombia; Titulo II De los derechos, las garantías y los deberes, Capítulo 1 artículo 23.
Ley 1437 del 2011
"Por la cual se expide el Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo”. Capítulo II. Derechos, deberes, prohibiciones, Prohibiciones, Impedimentos y Recusaciones. Artículo 5. Derechos de las personas ante las autoridades
“Por medio de la cual se regula el Derecho Fundamental de Petición y se sustituye un título del Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo”
Por la cual se modifica la Ley 9ª de 1989, y la Ley 3ª de 1991 y se dictan otras disposiciones. Capítulo 1, articulo 4.
“Por la cual se dictan normas sobre la Organización y funcionamiento de las entidades y organismos del orden nacional, se expiden las disposiciones, principios y reglas generales para el ejercicio de las atribuciones previstas en los numerales 15 y 16 del artículo 189 de la Constitución Política y se dictan otras disposiciones” Articulo 17 numeral 10
“Por la cual se expide el Código Disciplinario Único.”Título IV derechos, deberes, prohibiciones, incompatibilidades, impedimentos, inhabilidades y conflicto de intereses del servidor público Artículo 34
Por la cual se crea el Archivo General de la Nación y se dictan otras disposiciones.
"Por la cual se dictan disposiciones sobre racionalización de trámites y procedimientos administrativos de los organismos y entidades del Estado y de los particulares que ejercen funciones públicas o prestan servicios públicos”. Título I Normas Generales Capítulo I Artículo 9
Manual estrategia de Gobierno en línea
MECI: 1000 de 2005
Metodología para la implementación del modelo integrado de planeación estratégica y gestión, numeral 2.3
Norma Técnica de Calidad en la Gestión Pública 1000:2009
NTC-ISO-IEC 27001
Norma técnica de seguridad de la información 27001:2013.
Resolución No 181 de 2013
"por la cual se establecen normas de uso de las redes sociales"
Sentencia C-818-11
(Declara INEXEQUIBLE, al artículo14 de la ley 1437 de 2011, con efectos diferidos hasta el 31 de diciembre de 2014)
Dirección: Carrera 6 No. 6-91, BOGOTA, D.C. (BOGOTA)

References: artículo 14
 artículo 23
 Artículo 5
 artículo 189
 Artículo 34
 Artículo 9

Resolución 
 artículo14