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Timestamp: 2019-07-24 09:39:55+00:00

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El 15 de junio, 5G en 15 ciudades
Las redes de alta velocidad estaban previstas para llegar en 2020, pero las nuevas tecnologías, como siempre, han cogido carrerilla y los 5G llegan ya, esta misma semana. El 15 de junio ya estarán aquí los 5G de la mano de Vodafone en Madrid, Barcelona, Bilbao, Vitoria, San Sebastián, Valencia, Sevilla, Málaga, A Coruña, Zaragoza, Pamplona, Santander, Vigo, Gijón y Logroño.
España se convierte en uno de los primeros países en implantar los 5G, aunque solo dará cobertura al 50% de la población por ahora, pero a fin de año esperan que haya una cobertura total. La compañía ya ha incluido los 5G en sus nuevas tarifas y ya está vendiendo dispositivos compatibles con esta nueva red en sus tiendas.
En Informática Serinfor estamos que nos frotamos las manos porque, gracias a esta nueva tecnología, nacerán nuevos servicios, como aplicaciones que aún desconocemos. ¡La descarga de una serie entera se hará en segundos y se podrá jugar online sin saltos o parones! La latencia se reducirá hasta los 5 milisegundos, ¡5 milisegundos! (Ponemos muchas exclamaciones porque te lo contamos como te lo imaginas, EMOCIONADOS). La latencia, por cierto, es el tiempo que hay desde la da la orden hasta la ejecución de cualquier operación.
La red será Huawei, la terminal no
Vodafone se encuentra a la espera del “qué pasará”. La compañía ha utilizado la tecnología 5G de Huawei, una de las más avanzadas. Eliminarla o sustituirla hubiera supuesto un bache muy grande para Vodafone, además de un retraso innecesario.
Vodafone ha basado su despliegue en dos empresas: Huawei y Ericsson, y parece que seguirán trabajando con ambas por el momento. Por otro lado, Vodafone no ha incluido ninguna terminal 5G de Huawei en su oferta inicial, o lo que es lo mismo, no ha puesto en venta dispositivos Huawei, pues no han sido certificados aún. Quienes quieran disfrutar del nuevo servicio de velocidad tecnológica deberán hacerlo desde los últimos modelos de Samsung, LG y Xiaomi.
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El artículo 13 se aprueba
El temido día ya ha llegado. La UE ha aprobado el polémico artículo 13 que afecta al funcionamiento de internet. Todas las protestas de Wikipedia y otras grandes empresas por defender la libertad en internet y los 5,1 millones de firmas recogidas, en contra de la normativa, no han servido para nada.
A partir de hoy, internet va a dejar de ser tal y como lo conocemos. Ahora la pregunta que todos nos hacemos es: “¿Cómo será a partir de ahora internet?”
El copyright llega a las redes sociales
Hasta ahora compartíamos cualquier contenido alegremente, sin tener en cuenta los derechos de autor. Ahora, las redes van a tener que incorporar un filtro de copyright para saber si lo que se sube cuenta con los correspondientes permisos de publicación, y en caso contrario bloquearlo.
Otro de los temas que también preocupaban era el uso de los memes. A este repecto podemos estar tranquilos ya que todas aquellas obras protegidas que se suban y que tengan por objeto citar, criticar, caricaturizar, reseñar o parodiar no se bloquearán y podrán compartirse.
Incorporación de filtros
Realmente, la utilización de estos filtros no es nada nuevo. YouTube y Facebook ya lo venían haciendo. Cuando detectaban, por ejemplo, una música con copyright directamente la plataforma bloquea la pista de sonido o te avisaba, en el caso de YouTube, que ese vídeo no lo podías monetizar y que todo lo que se recaude irá a parar al propietario de los derechos de autor.
Pero este sistema no es infalible y se siguen compartiendo en las redes sociales materiales que cuentan con derecho de autor. Lo que hace que hasta que no se denuncia el contenido este no es bloqueado. Con la nueva normativa, la sanción por contenido protegido publicado irá a parar a estas plataformas.
En síntesis, con esta nueva directiva aprobada por el Parlamento Europeo, los principales beneficiados son las grandes empresas de la industria audiovisual, la limitación de la libertad en internet y, por tanto, un mayor control de lo que se publica en la red. Como consecuencia, se teme que internet se convierta en un soporte menos creativo y mucho más restringido. Y como siempre, los grandes perjudicados serán los usuarios.
Dos años para la adaptación
No obstante, la implantación no será inmediata. Como ya sabes para cambiar la legislación se necesita un periodo de adaptación igual que pasó con la LOPDGDD. Es por ello que los países miembros de la Unión Europea tendrán un plazo de dos años para introducir en su legislación esta nueva directiva europea.
Si aún no te ha quedado claro en qué consiste esta nueva directiva te lo resumimos a continuación. Se han aprobado el artículo 13.
Las plataformas se hacen responsables de todo lo que publiquen los usuarios. Esto significa que si un usuario sube un vídeo con una canción de Ed Sheeran, la sanción la deberá de pagar YouTube. Como consecuencia, para evitar estas multas la plataforma bloqueará los contenidos.
Plataformas como Twitter, Facebook o YouTube tendrán que poner nuevos filtros y vigilar los contenidos que se publiquen.
Estas plataformas también tendrán que contactar con los autores para saber si el contenido subido cuenta con los permisos necesarios.
Junto al artículo 13 se ha aprobado un artículo 11, esto implica que los buscadores y agregadores de noticias deberán pagar a los medios de comunicación por los enlaces. Pero no se aplica a extractos de noticias.
Todos estos cambios solo afectarán a los países miembros de la Unión Europea. ¿Esto significará que Europa experimentará un retraso cultural respecto a Estados Unidos u otros países? ¿Habrá otro tipo de consecuencias? ¿Qué opinas?
Es una de las preguntas que se está haciendo las mayoría de las empresas. A muchas les gustaría utilizar este sistema de comunicación para enviar comunicados (ofertas, promoción de nuevos productos, etc.). Pero a las compañías les entran dudas si utilizarlo o no, sobre todo ahora con la entrada en vigor de la ley LOPDGDD.
Debemos dejar claro que no existe realmente una prohibición de su uso para la transmisión de mensajes comerciales. Pero tenemos que tener muy claro lo siguientes puntos sobre Whatsapp:
No se la puede considerar como una herramienta de trabajo, sino de comunicación, de mensajería rápida, pero a la vez insegura para transmitir datos personales. Por lo que se destina a información no formal.
La propia App en sus condiciones de uso indica que no garantiza en ningún momento la seguridad de los datos que se transmitan a través de ella.
Debe quedar claro que Whatsapp no es un medio de comunicación oficial, por lo que en todo momento se ha de tener presente que todo acuerdo o conversaciones realizados por este medio carecen de carácter formal.
El mal uso del Whatsapp también puede acarrearte sanciones e incluso suspensión de la cuenta. Para evitar esto:
No envíes ni anuncios ni otro tipo de materias comerciales. Whatsapp lo prohíbe en sus condiciones de uso.
No puedes mandar spam o mensajes no solicitados, ni enviar repetidas veces el mismo mensaje. Esto no solo lo prohíbe la app, sino también la legislación vigente. Es por ello que si deseas realizar envíos masivos a tus clientes te recomendamos que utilices las newsletters que en Serinfor podemos ayudarte a confeccionarlas.
Por último, debes tener en cuenta que siempre vas a necesitar el consentimiento de tu cliente antes de incluirlo en un grupo. Date cuenta que si lo incluyes estarían viendo sus datos otras personas a los que tu cliente no tiene interés y estarías incurriendo en una ilegalidad al no tener su consentimiento explícito, por lo que podría generarte una multa. De hecho, la AEPD multó en marzo de 2018 a Facebook y a Whatsapp con 300.000 euros por cruzar datos entre ambas compañías.
Todo esto no quita para que puedas ofrecer a tus clientes una línea de Whatsapp, donde estos puedan resolver sus dudas con un determinado servicio o producto de tu negocio.
Por otro lado, recuerda poner al día tu negocio con respecto a la normativa de protección de datos y te evitarás sustos innecesarios. En esto también Serinfor puede ayudarte ya que disponemos de un servicio de gestión de LOPDGDD. Consúltanos.
Seguro que aún sigues preguntándote si tienes implementada correctamente el RGPD o Reglamento General de Protección de Datos. No obstante, no es la única normativa que debemos de tener en cuenta.
También existen otras dos leyes orgánicas que debemos cumplir. Estas son:
Ley Orgánica 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSIce).
Todas ellas tienen una misión común: garantizar y proteger las libertades y derechos fundamentales de las personas físicas, sobre todo en aquellos derechos fundamentales como son el derecho al honor y la intimidad.
Asimismo estas tres normas referentes a la protección de datos deben cumplirlas todas las personas sean físicas o jurídicas, siempre y cuando traten datos personales de individuos.
¿En que afecta a tu negocio?
Estas tres normas obligan a:
Llevar un registro del tratamiento de las personas.
Recopilación de documentación referente a la seguridad.
Realización de contratos de confidencialidad.
Adecuación de la documentación que se emplea. (Recuerda que ahora el consentimiento de los clientes ha de ser explícito, así como debemos informarle del uso que realizamos de sus datos personales).
Posiblemente, todo lo que hemos comentado hasta ahora te suene familiar. Aunque quizá tengas más dudas sobre qué es la LOPDGDD. Esta última entró en vigor en diciembre de 2018. Esta deroga la LOPD que conocíamos desde 1999 y sirve también para recoger y adaptar la RGPD aprobada en mayo de 2018.
Por tanto recopila ambas leyes e incluye una novedad como son los derechos digitales. Estos últimos son:
Derecho a la intimidad en el ámbito laboral.
Derecho al olvido en internet y redes sociales.
Protección de los menores en internet. (La edad mínima para otorgar el consentimiento son los 14 años).
Derecho de rectificación en internet y a la actualización de informaciones.
No está de más recordar que el incumplimiento tiene fuertes sanciones. En el RGPD, las infracciones tienen dos consideraciones: grave y muy grave. Las primeras reciben como sanciones de hasta 10 millones de euros o el 2% de la facturación anual del ejercicio anterior. En el caso de las muy grave hasta 20 millones de euros o el 4% de la facturación del ejercicio anterior.
Por su parte la LOPDGDD, contempla tres tipos de infracciones sancionables: leves (40.000 euros), graves (entre 40.001 y 300.000 euros) y muy grave (>300.000 euros). Asimismo, tienen un período de prescripción de 1 año para las primeras, 2 años para las graves y 3 años para las muy graves.
Ten en cuenta que la ignorancia de estas normas, no exime de tener que pagar la sanción en caso de incumplimiento. Es por ello que te recomendamos cumplir con la nueva normativa sobre protección de datos, para evitar las sanciones.
Si no estás seguro de si tienes toda tu documentación en regla con respecto a estos cambios legislativos, no dudes en llamarnos. En Serinfor contamos con este servicio de asesoramiento e implementación de la LOPDGDD tanto en tu negocio físico como en tu página web. Consúltanos sin compromiso.
Entrevista a J. Miquel Serrano Experto Certificado en Protección de Datos
¿Quién debe cumplir la LOPD y cuál es su normativa?
El cumplimiento viene derivado por dos normativas:
La Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD). Esta Ley lleva vigente desde 1999 y junto con la normativa de la LOPD forman el reglamento de medidas de seguridad que es el que nos guía sobre lo que tenemos que hacer dependiendo del tipo de datos personales que tengamos.
La Agencia Española de Protección de Datos. Surgió también en 1999 a la vez que la normativa de la LOPD. Esta entidad es la que regula y sanciona el incumplimiento de esta normativa.En mayo de 2016 se aprobó una nueva normativa de protección de datos, enmarcada por el Reglamento General de Protección de Datos. Esta normativa complementa a la LOPD, no la sustituye.
¿Qué se debe tener en cuenta en lo que a la videovigilancia se refiere?
La videovigilancia está recogida de forma muy clara tanto en la LOPD como en la Agencia Española de Protección de Datos. Hay varios puntos a tener en cuenta:
¿En qué se basa el fundamento de las normativas de protección de datos?
Si tratamos con datos de salud, recogidos en el actual reglamento como datos sensibles, obligan a tener más precauciones y un cuidado muy concreto.
Somos consultores, asesores que enseñamos a nuestros clientes como deben cumplir con la normativa, es decir, qué deben hacer y cómo deben tratar los datos y que obligaciones deben seguir para guardar esa información.
Tenemos la certeza de que todos nuestros clientes están cumpliendo con las normativas ya que nos encontramos en una situación en la que las Pymes han comprendido la importancia de cuidar esta información. Además hemos observado que los clientes de estas empresas valoran cada vez más la protección de datos. Como empresa experta que somos, este interés lo hemos encontrado sobre todo en el ámbito de Internet.
Un usuario se queda más tranquilo y confía en aquellas empresas o compañías que tienen una tienda online y que cumplen con todo lo que la LOPD, el Reglamento General de Datos y la normativa de Internet conocida como la Ley de los Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE) dice.
¿A qué tipo de sanciones nos enfrentamos?
El no cumplir con la normativas implica sanciones muy serias y de un elevado coste que puede oscilar entre los 900€ y los 600.000€. Con el nuevo reglamento, estas sanciones van a cambiar y se elevará su importe:
Cuando hablamos de nueva normativa nos referimos a que en el año 1999 nacía Internet pero todavía no se hablaba de redes sociales ni del concepto de la nube. Esto ha cambiado muchísimo y ha provocado que, la Comunidad Económica Europea (de donde provienen todas las normativas), se han reunido y han sacado un nuevo reglamento único para toda Europa con el fin de recoger todas las actualizaciones y novedades y cómo deberán ser los tratamientos de estos datos.
¿Cómo protege la ley a los adolescentes frente a las Redes Sociales?
Existen dos conceptos básicos: cómo se les protege y cómo utilizan los adolescentes las redes sociales.
Sobre este último punto, se demanda la educación por parte de los padres y familiares y por parte de su centro escolar. Para esto, se están utilizando campañas a nivel de la policía y de diferentes estamentos para que quede bien regulado.
El mundo online cambia muy rápido por lo que los padres no deben caer en el error de dejar que sus hijos sepan más que ellos.
¿Por qué la ley recoge diferentes niveles?
Actualmente existen tres niveles: Nivel básico, nivel medio y nivel alto. Y dependiendo del nivel en el que se encuentre una empresa, ésta tendrá más o menos obligaciones.
No obstante, el nuevo reglamento recoge los datos de carácter sensible como es el caso de los biométricos, ADN, etc. Que antes no se contemplaban.
¿Qué tiene que hacer una empresa que quiere cumplir con la LOPD?
¿Cómo funciona la Agencia Española de Protección de Datos cuando una empresa no cumple con la normativa?
En la actualidad, la Agencia Española de Protección de Datos está saturada porque tiene un gran volumen de sanciones y realizan pocas inspecciones de oficio ya que tiene que inspeccionar las denuncias.
Con el nuevo reglamento el apercibimiento o aviso implica una multa económica de mínimo 900€.
¿Por dónde debe empezar una empresa que no cumple con la LOPD?
Mi consejo es que esa empresa se ponga en contacto con una consultoría de LOPD para que analicen su caso y le realicen un estudio para explicarle cómo debe empezar a cumplirla. También le darán una pequeña formación para que su empresa esté completamente adecuada.
En todas las empresas deben existir diferentes figuras que se encarguen de la LOPD. Debe de haber una persona responsable de los ficheros, otra persona que será el encargado del tratamiento y una figura interna que será el responsable de seguridad. Esta persona se encargará de que todos los temas referentes a la protección de datos estén cubiertos.
Con el nuevo reglamento va a aparecer otra figura que se le conocerá como DPD (Delegado de Protección de Datos). Esta figura estará por encima de la consultoría y del responsable de seguridad y se encargará de que la empresa cumpla con todas las obligaciones de la protección de datos. El DPD no será obligatorio en todas las empresas, solo en aquellas de carácter público, las que posean datos sensibles y las que posean muchos datos e información de usuarios y contraseñas.
¿Cómo afecta la LOPD a Internet?
En Internet se nos juntan dos normativas:
Las derivadas de la LOPD
Las propias de Internet, reguladas por la normativa LSSICE.
Esta última nos dice que una página web de empresa tiene que tener el aviso legal, la política de privacidad, los checks en los formularios de contacto y recogida de datos y las cookies.
Cuando hablamos de las tiendas virtuales, es muy importante el tema de condiciones de uso y condiciones generales.
¿Qué derechos tenemos los ciudadanos sobre nuestros datos?
Los ciudadanos tenemos derechos sobre nuestros datos. A estos derechos se les conoce como “Derechos ARCO”: Derechos de Acceso, Derechos de Rectificación, Derechos de Cancelación y Derechos de Oposición.
No obstante, con el nuevo reglamento, van a surgir nuevos derechos: El Derecho al olvido y el Derecho a la portabilidad.
Cuando una persona fallece puede dejar mucha información en Internet, por ejemplo, en Facebook, Twitter, LinkedIn…
Si se quieren dar de baja estos datos, actualmente es una tarea complicada. Estos derechos pasarán a ser propiedad de sus herederos o cualquier persona a la que se le haya encomendado este derecho.
Google posee muchos datos nuestros que ni tan siquiera sabíamos. ¿Solo se pueden retirar si falleces?
Es posible solicitar la retirada de estos datos pero depende del tipo de datos que sean. Hay una serie de información que puede venir, por ejemplo, de boletines oficiales del Estado que debido a otras normativas no podemos quitar de Internet. Sin embargo datos de webs y de redes sociales es posible que desaparezcan. Hay empresas especializadas en ello.
En mayo de 2016 se aprobó el nuevo Reglamento General de Protección de Datos. Este reglamento es de carácter europeo a diferencia de la LOPD que viene regulada a través de una directiva europea y que cada país legislaba.
El RGPD es único para toda Europa y desde que se aprobó han dejado un margen de dos años para que todas las empresas se vayan adaptando.
Nosotros como consultores realizamos un estudio para cada empresa. Cada una de ellas, tendrán una serie de temas que se les adelanta para que comiencen con el nuevo cumplimiento. Un tema muy importante es el “consentimiento tácito”. Esto significa que, por ejemplo, si compramos en una tienda online y les facilitamos todos nuestros datos, esa tienda nos tiene que dar una factura. En la parte inferior habrá un recuadro que informará de que los datos serán almacenados en un fichero propiedad de la empresa y que serán utilizados para temas administrativos y comerciales.
Este consentimiento tácito desaparecerá en mayo del 2018 y se necesitará un consentimiento expreso de cada cliente.
A partir de esta fecha, cualquier persona que envíe su información y la empresa no tenga este consentimiento expreso, el usuario podrá denunciar a la empresa.
Ese día ha llegado. Por fin un operador de tu compañía telefónica ha aparecido en tu edificio con un cable de fibra óptica para que puedas conectarte a velocidades de cientos de Mbps en Internet. Todo va como la seda, hasta que un vecino anclado en el siglo 19, por diferentes motivos, se opone a que el siglo 21 entre en tu edificio. ¿Un cable cruzando la fachada de su edificio? Inaceptable. Y ahí quedas tú, con el corazón roto, como un niño triste que ha visto sus ilusiones desvanecerse ante sus ojos. Pero tranquilo, hoy queremos ayudarte. Si no sabes qué hacer si un vecino se opone a poner fibra en el edificio, hoy estás de suerte.
Un vecino no puede oponerse a colocar fibra
Si el motivo de tu vecino es no querer pasar el cable por la fachada del edificio, poco tiene que hacer si nos acogemos a la ley. Si la fachada es la única opción que queda porque el cable no puede pasar por ninguna otra canalización interior, por ley está obligado a aceptarlo. Tal y como establece el artículo 29 de la Ley General de Telecomunicaciones, Ley 9/2014, de 9 de mayo, que dice:
“Los operadores tendrán derecho, en los términos de este capítulo, a la ocupación de la propiedad privada cuando resulte estrictamente necesario para la instalación de la red en la medida prevista en el proyecto técnico presentado y siempre que no existan otras alternativas técnica o económicamente viables.”
Además, la fachada no es realmente propiedad privada, es un elemento común que forma parte de la comunidad. El artículo 34 dice a cerca de esto:
“Los operadores deberán hacer uso de las canalizaciones subterráneas o en el interior de las edificaciones que permitan el despliegue y explotación de redes públicas de comunicaciones electrónicas. En los casos en los que no existan dichas canalizaciones o no sea posible su uso por razones técnicas o económicas, los operadores podrán efectuar despliegues aéreos siguiendo los previamente existentes.
Igualmente, en los mismos casos, los operadores podrán efectuar por fachadas despliegue de cables y equipos que constituyan redes públicas de comunicaciones electrónicas y sus recursos asociados, si bien para ello deberán utilizar, en la medida de lo posible, los despliegues, canalizaciones, instalaciones y equipos previamente instalados.”
Como dice la ley, el operador está en todo el derecho de pasar el cable por la fachada siempre y cuando no hubiera otra opción válida o viable. Aunque solo fuese un vecino el que solicita la fibra óptica, no puede negársele ese derecho.
Además, debéis saber que no es necesario que la comunidad de vecinos autorice dicha acción, lo único que debe hacerse es notificarles la decisión. Tampoco es necesario solicitar permiso municipal, basta con una declaración responsable. Por lo tanto, si un vecino se opone a poner fibra en el edificio debes imponerte, no tiene nada que hacer.
Se debe facilitar el despliegue en la medida de lo posible
La Ley General de Telecomunicaciones de 2014 entró en vigor con el fin de que los operadores encargados de instalar la fibra tuviesen más fácil el despliegue y pudieran llevar a cabo su tarea con mayor facilidad. Así se evitarían problemas como los que todos conocemos con los vecinos, se simplificaría también el proceso del despliegue y tendrían los menores impedimentos posibles.
Como hemos comentado al principio, si el edificio ya tiene canalizaciones preparadas para el cableado, estas deben ir por dentro. En caso de no tenerlas, estas pueden ir por fuera sin problemas.
Si el caso se da en viviendas unifamiliares y el vecino no quiere que el cable pase por su propiedad, si es necesaria la autorización del vecino. Si se opusiera, puedes hablar con los técnicos para que el cable lo pasen por otra parte. Un tendido en una farola o en un poste telefónico.
Esperamos que nuestros consejos sobre que hacer si un vecino se opone a poner fibra en el edificio te hayan servido de ayuda.
¿Te interesa el servicio de ¿qué hacer si un vecino se opone a poner fibra? en Bilbao?

References: artículo 13
 artículo 13
 artículo 13
 artículo 13
 artículo 11
 artículo 29
 artículo 34