Source: http://www.solna-jeskyne-prestice.cz/obchodni-podminky/
Timestamp: 2017-06-28 17:32:26+00:00

Document:
Solná jeskyně Přeštice Obchodní podmínky
Prosím, přečtěte si níže uvedený text pečlivě. Odesláním objednávky, tedy kliknutím na tlačítko ODESLAT v prodejním formuláři potvrzujete, že vám byly před uzavřením smlouvy sděleny zákonem stanovené informace, že jste se seznámili s našimi obchodními podmínkami a že jim plně rozumíte a souhlasíte s nimi. Pokud tomu tak není, na uvedené tlačítko prosím neklikejte. Děkujeme.
Prodávajícím je Lastura s.r.o., se sídlem v Plzni, Prešovská 337/6, Vnitřní Město, 301 00 Plzeň, IČ: 28047184, Společnost zapsána v obchodním rejstříku vedeným Krajským soudem v Plzni oddíl C, vložka 22706, zastoupená jednatelem Ing. Jiřím Lexou.
Pro on-line komunikaci na email adrese: lexaji@volny.cz
Pro vyřizování reklamace na email adrese: info@solna-jeskyne-prestice.cz či info@cajovna-prestice.cz
Upřednostňujeme on-line komunikaci, ale v případě potřeby nás můžete kontaktovat i na adrese naší provozovny: Hlávkova 22, Přeštice, 334 01
JAK OBCHODUJEME Jsme firma, která mimo jiné nabízí s použitím prostředků komunikace na dálku, tj. internetu, pobytové procedury v solné jeskyni a další produkty. Blíže se o našich produktech dozvíte v části NAŠE PRODUKTY A SLUŽBY.
Smlouvu s Vámi uzavíráme prostřednictvím webového rozhraní www.solna-jeskyne-prestice.cz či www.cajovna-prestice.cz. Webovým rozhraním jste veden jednotlivými kroky k objednání produktu či služby a máte možnost si zadaná data a údaje před podáním objednávky zkontrolovat a opravit.
Bereme ochranu vašich soukromých údajů vážně a chtěli bychom, abyste se při návštěvě našich internetových stránek cítili dobře. Ochrana vašeho soukromí při zpracování osobních údajů je pro nás důležitou záležitostí, kterou při našich obchodních procesech bereme na zřetel. Osobní údaje, které jsou získávány během návštěvy našich webových stránek, zpracováváme v souladu se Zákonem č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů - blíže čl.10 VOP. Neustále vylepšujeme technická a organizační bezpečnostní opatření tak, abychom chránili u nás vedené údaje proti manipulaci, ztrátě, zničení a zásahu nepovolaných osob.
Označení produktu (zboží) nebo služby a popis jejich hlavních vlastností jsou vždy specifikované na webovém rozhraní www.solna-jeskyne-prestice.cz a www.cajovna-prestice.cz
Všechny produkty a služby naší společnosti slouží k očistě organizmu energetické i duševní a pro osobní rozvoj. Informace, které předkládáme jsou pouze návody a doporučení, naše společnost není jakkoliv odpovědna za váš úspěch či neúspěch při jejich aplikaci v praxi, neboť ten je odvislý od řady dalších faktorů, které nemůžeme ovlivnit, jako např. míru energetického znečištění vašeho těla, vašich dovedností, znalostí, schopností, obětavosti apod. Informace obsažené v těchto produktech nemohou nahradit ani individuální konzultaci kvalifikovaného odborníka. Blíže čl.9 VOP.
Cena produktu nebo služby včetně všech daní a poplatků je vždy uvedena na webovém rozhraní u konkrétního produktu či služby včetně informace o tom, zda je cena s či bez DPH. V případě uvedení ceny bez DPH je následně uvedena i cena s příslušnou sazbou DPH. Cena je vždy uvedena na prodejním formuláři. Způsob platby je uveden v čl.3 VOP, náklady spojené s dodáním jsou uvedeny v čl.4 VOP.
ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY, PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ Podmínky, lhůtu a postup pro uplatnění zákonného práva na odstoupení od smlouvy jsou upraveny v čl.6 VOP.
Údaje o právech vznikající z vadného plnění a podmínky pro uplatňování, včetně informací o nákladech spotřebitele spojených s navrácením zboží v souvislosti s odstoupením od smlouvy naleznete v čl.6 a čl.7 VOP.
GARANCE VRÁCENÍ PENĚZ Protože nám záleží na vaší spokojenosti s našimi produkty, poskytujeme u vybraných produktů zákazníkům garanci vrácení peněz ve lhůtě do 30 dnů od jejich zakoupení pro případ, že s produktem nebudete spokojeni. Bližší podmínky pro uplatnění jsou v čl.8 VOP.
ŔEŠENÍ SPORŮ
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY společnosti Lastura s.r.o. pro prodej produktů a služeb s použitím internetu Obsah
1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") platí pro prodej produktů a služeb prodávajícího, kterým je obchodní společnost Lastura s.r.o., se sídlem v Plzni, Prešovská 337/6, Vnitřní Město, 301 00 Plzeň, IČ: 28047184, zapsána v obchodním rejstříku vedeným Krajským soudem v Plzni oddíl C, vložka 22706, zastoupená jednatelem Ing. Jiřím Lexou, uzavřených s kupujícím prostřednictvím prostředků komunikace na dálku přes rozhraní webových stránek prodávajícího.
1.5. Tyto obchodní podmínky jsou uvedeny na webových stránkách prodávajícího a platí pro prodej produktů a služeb prodávajícího na webových stránkách
www.solna-jeskyne-prestice.cz www.cajovna-prestice.cz
3.1. Cena produktů, zboží a služeb, včetně informace o tom, zda je cena s DPH či bez DPH, je uvedena na webovém rozhraní prodávajícího. V případě uvedení ceny bez DPH je následně uvedena i cena s příslušnou sazbou DPH. Cena je vždy uvedena i na prodejním formuláři.
3.2. U vybraných produktů prodávajícího je zákazník společně s cenou povinen zaplatit i náklady spojené s jeho balením a dodáním. Cena za balení a dodání je vždy uvedena na prodejním formuláři, je-li prodávajícím účtována.
4.1. V případě dárkových poukázek prodávající dodává a doručuje objednané zboží dle velikosti a váhy obchodním balíkem České pošty dle aktuálního sazebníku, v co nejkratším termínu, obvykle do 2-10 pracovních dnů od obdržení platby. Místo dodání je stanoveno na základě prodejního formuláře zákazníka. Za splnění dodávky se považuje dodání předmětu na adresu uvedenou v prodejním formuláři.
6.1. Odstoupení od smlouvy ze strany spotřebitele Je-li kupující spotřebitelem, má právo v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku odstoupit od smlouvy ve lhůtě čtrnácti dnů od převzetí/dodání produktu, zboží, a to bez udání důvodu a jakékoliv sankce. Toto právo neslouží jako způsob řešení reklamace zboží.
Odešlete formulář prosím emailem na info@solna-jeskyne-prestice.cz či info@cajovna-prestice.cz spolu s uvedením čísla objednávky, jména a data nákupu.
Knihy či dárkové předměty doručte zpět na vlastní náklad na adresu provozovny Solná jeskyně Lastura/Čajovna Sedmé nebe Přeštice, Hlávkova 22, 334 01 Přeštice, a to nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
Upozorňujeme, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud byl porušen jejich původní obal. Právo na odstoupení od smlouvy nelze uplatnit u smluv o poskytování služeb.
7.4. Pro reklamaci nás prosím kontaktujte emailem na adrese info@solna-jeskyne-prestice.cz . Součástí reklamace by mělo být přiložení dokladu o koupi a popis závady. O způsobu vyřízení reklamace budete informováni emailem.
8.1. Protože nám záleží na vaší spokojenosti s našimi produkty, poskytujeme vám u vybraných produktů (webináře) možnost do 30 dnů od zakoupení, tj. zaslání přístupového odkazu či URL adresy na vámi uvedenou emailovou adresu, odstoupit od smlouvy s garancí vrácení peněz pro případ, že s produktem nebudete spokojeni či zjistíte, že zakoupený trénink či program není pro vás vhodný. Zda je garance u konkrétního produktu poskytována, je uvedeno na webových stránkách vámi vybraného produktu.
8.2. Odstoupení od smlouvy v případě nespokojenosti zašlete elektronickou formou na info@solna-jeskyne-prestice.cz či info@cajovna-prestice.cz s prohlášením, že od smlouvy odstupujete a s přiložením kopie faktury/daňového dokladu a data nákupu.
9.1. Všechny produkty a služby naší společnosti slouží pro vzdělávací a informační účely v oblasti zdravého způsobu života a osobního rozvoje. Informace, které předáváme, jsou pouze návody a doporučení. Naše společnost není jakkoliv odpovědna za Váš úspěch či neúspěch při jejich aplikaci v praxi, za Vaše pocity, zdravotní stav a stavy, které můžete prožívat. Po celou dobu trvání služby jste plně svéprávní a plně zodpovědní za své jednání, chování a své rozhodování. Váš úspěch je odvislý od řady dalších faktorů, které nemůžeme ovlivnit, jako např. Vašich dovedností, možností, znalostí, schopností, obětavosti, situace na trhu, obchodních znalostí, zdravotního stavu apod.
10.1. Prodávající plně respektuje důvěrný charakter Vašich dat, která vyplňujete do objednávky a poskytujete společnosti Lastura s.r.o. Data jsou zabezpečena a chráněna proti zneužití. Používáme je k realizaci celého obchodu, včetně nezbytných účetních operací, vystavení daňových dokladů, identifikaci Vašich bezhotovostních plateb a pro komunikaci s Vámi, tedy veškeré zákaznické administrativy a rovněž k marketingovým účelům. Tato data jsou ukládána v databázi s přísným zabezpečením proti zneužití a nejsou poskytována třetím stranám.
10.2. Na požádání Vám společnost Lastura s.r.o. podle možnosti obratem a písemně oznámí, zda a jaké osobní údaje má o Vás zaznamenané. Pokud by navzdory našim snahám o správnost údajů a aktuálnost byly zaznamenány nesprávné informace, na požádání je opravíme. Pokud máte otázky týkající se zpracování Vašich osobních údajů, můžete je směřovat na info@solna-jeskyne-prestice.cz či info@cajovna-prestice.cz, kde Vám jsme k dispozici nejen v případě žádosti o informace, ale i v případě podnětů nebo stížností. Naši zaměstnanci a spolupracovníci jsou vázáni mlčenlivostí.
Vyplněním prodejního formuláře zákazník souhlasí se zařazením jím vyplněných osobních údajů do databáze společnosti Lastura s.r.o., se sídlem Prešovská 337/6, Vnitřní Město, 301 00 Plzeň, IČ: 28047184, DIČ: CZ28047184, Společnost zapsána v obchodním rejstříku vedeným Krajským soudem v Plzni oddíl C, vložka 22706, zastoupená jednatelem Ing. Jiřím Lexou, jakožto správce, a s jejich následným zpracováním prostřednictvím pro marketingové účely a obchodní sdělení prostřednictvím elektronických prostředků dle zákona č. 480/2004 Sb., a to na dobu do odvolání souhlasu.
Lastura s.r.o. používá cookies k tomu, abychom mohli sledovat preference návštěvníků a podle toho optimálně vytvářet webové stránky. Cookies jsou malé “soubory”, které se uloží na Váš pevný disk. To vede k usnadnění navigace a zajištění vysoké míry uživatelského komfortu webové stránky. Cookies se mohou využívat ke zjištění, zda jste už ze svého počítače navštívili naše stránky. Identifikuje se pouze cookie na Vašem počítači.
Stížnosti a připomínky Spotřebitele, které se týkají smluvního vztahu uzavřeného mezi prodávajícím a kupujícím vyřizuje prodávající, stížnosti může Spotřebitel uplatnit na adrese info@solna-jeskyne-prestice.cz. či info@cajovna-prestice.cz. Pokud je stížnost svým obsahem reklamací, bude stížnost vyřízena jako reklamace. Spotřebitelé se se svými stížnostmi mohou obracet rovněž na orgány dohledu a státního dozoru, Českou obchodní inspekci či Úřad pro ochranu osobních údajů.
Toto aktuální znění obchodních podmínek je platné a účinné od 20. srpna 2015.

References: čl.10
 čl.9
 čl.3
 čl.4
 čl.6
 čl.6
 čl.7
 čl.8
 § 1829
 § 1837
 zákona č. 480