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Timestamp: 2019-06-26 09:53:56+00:00

Document:
Legislación: Real Decreto 951/2005, de 29 de julio, por el que se establece el marco general para la mejora de la calidad en la Administración General del Estado.
Fecha: 29/07/2005 Ambito: Nacional
Corrección de errores del Real Decreto 951/2005, de 29 de julio, por el que se establece el marco general para la mejora de la calidad en la Administración General del Estado. BOE núm. 227, de 22 de septiembre de 2005
BOE núm. 211 de 03 de Septiembre de 2005
2. La resolución a que se refiere el apartado anterior se publicará en el Boletín Oficial del Estado, lo que dará cuenta de la aprobación de la carta y de su disponibilidad para el público.
Se sustituye la referencia a la Secretaría General para la Administración Pública, por la referencia a la Agencia Estatal de Evaluación de las Políticas Públicas y la Calidad de los Servicios, según Real Decreto 1418/2006, de 1 de diciembre. Armonizar los programas de formación en materia de calidad y, en su caso, desarrollar acciones formativas relacionadas con los distintos programas.
Se sustituye la referencia a la Secretaría General para la Administración Pública, por la referencia a la Agencia Estatal de Evaluación de las Políticas Públicas y la Calidad de los Servicios, según Real Decreto 1418/2006, de 1 de diciembre. Elaborar y armonizar los parámetros generales de análisis de la satisfacción.
Se sustituye la referencia a la Secretaría General para la Administración Pública, por la referencia a la Agencia Estatal de Evaluación de las Políticas Públicas y la Calidad de los Servicios, según Real Decreto 1418/2006, de 1 de diciembre. Establecer las garantías de fiabilidad y las metodologías generales de los trabajos de investigación.
Se sustituye la referencia a la Secretaría General para la Administración Pública, por la referencia a la Agencia Estatal de Evaluación de las Políticas Públicas y la Calidad de los Servicios, según Real Decreto 1418/2006, de 1 de diciembre. Certificar, a petición de las organizaciones, cartas de servicios, a la vista de las verificaciones que prevé el artículo 12.2.
Se sustituye la referencia a la Secretaría General para la Administración Pública, por la referencia a la Agencia Estatal de Evaluación de las Políticas Públicas y la Calidad de los Servicios, según Real Decreto 1418/2006, de 1 de diciembre. Determinar los modelos de gestión de calidad reconocidos a los que se refiere el artículo 20.1.
Se sustituye la referencia a la Secretaría General para la Administración Pública, por la referencia a la Agencia Estatal de Evaluación de las Políticas Públicas y la Calidad de los Servicios, según Real Decreto 1418/2006, de 1 de diciembre. Diseñar y promover la utilización del modelo de aprendizaje e innovación en calidad para las evaluaciones a las que se refiere el artículo 20.3.
Se sustituye la referencia a la Secretaría General para la Administración Pública, por la referencia a la Agencia Estatal de Evaluación de las Políticas Públicas y la Calidad de los Servicios, según Real Decreto 1418/2006, de 1 de diciembre. Certificar organizaciones públicas conforme a modelos de gestión de calidad, según lo previsto en el artículo 23, y asignar la cuantía económica que les corresponda conforme a lo previsto en el artículo 31.
Se sustituye la referencia a la Secretaría General para la Administración Pública, por la referencia a la Agencia Estatal de Evaluación de las Políticas Públicas y la Calidad de los Servicios, según Real Decreto 1418/2006, de 1 de diciembre. Relativas al Observatorio de la Calidad de los Servicios Públicos:
Artículo 30 (párrafos a.4; b.2 y 3; c.3; e.2 y 3; f.1, primer inciso; y g):
Se sustituye la referencia que en este artículo se efectúa a la Secretaría General para la Administración Pública, por la referencia a la Agencia Estatal de Evaluación de las Políticas Públicas y la Calidad de los Servicios, respecto del desarrollo de las funciones señaladas en estos párrafos, según Real Decreto 1418/2006, de 1 de diciembre, por el que se aprueba el Estatuto de la Agencia Estatal de Evaluación de las Políticas Públicas y la Calidad de los Servicios.
Página actualizada el: 22/12/2014

References: Real Decreto 
 Real Decreto 
 resolución 
 Real Decreto 
 Real Decreto 
 Real Decreto 
 Real Decreto 
 artículo 12
 Real Decreto 
 artículo 20
 Real Decreto 
 artículo 20
 Real Decreto 
 artículo 23
 artículo 31
 Real Decreto 

Artículo 30
 Real Decreto