Source: https://www.costakreuzfahrten.at/B2C/A/CostaClub/GeneralConditions/Pages/HomePageGC.aspx
Timestamp: 2018-03-21 18:13:43+00:00

Document:
​Allgemeine Bedingungen für den CostaClub | Costa Kreuzfahrten
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Costa Kreuzfahrten > Allgemeine Bedingungen
ART. 2 – ANWENDUNG DES PROGRAMMS​
ART. 10 – INFORMATIONEN ÜBER DIE VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN GEMÄSS DER ITALIENISCHEN GESETZESVERORDNUNG D. LGS. NR. 196/2003 – DATENSCHUTZGESETZ
Die vorliegenden Club- und Teilnahmebedingungen (im Folgenden „Allgemeine Clubbedingungen“)regeln die Funktionsweise und die Modalitäten für die Teilnahme an dem Programm (im Folgenden auch „Programm“ oder „Club“) mit dem Namen „CostaClub“, das von Costa Crociere S. p. A. mit Sitz in 16121 Genua (Italien), Piazza Piccapietra, 48 (im Folgenden „Costa“) durchgeführt wird.
An dem Programm können alle natürlichen Personen teilnehmen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und ihren Wohnsitz in den Ländern haben, die auf der Website www.costacruise.com aufgeführt sind (im Folgenden „Clubmitglieder“ oder „Mitglieder“). Die Teilnahme am Programm erstreckt sich automatisch auch auf alle Personen, die bereits seit 2001 CostaClub-Mitglieder sind.
Das Programm ist auf allen Costa Kreuzfahren gültig, die jährlich im Costa Hauptkatalog und auf der Website www.costakreuzfahrten.de (für Deutschland), www.costakreuzfahrten.at (für Österreich), www.costakreuzfahrten.ch (für die Schweiz) veröffentlicht werden. Von der Anwendung des Programms sind Kreuzfahrten, die Costa in Asien durchführt,ausgeschlossen.
Die vorliegenden Allgemeinen Clubbedingungen gelten ab dem 31. Januar 2016 und bis zum 31. Dezember 2016 (im Folgenden „Geltungszeitraum“); sollten seitens Costa keine Änderungen/Ergänzungen vorgenommen werden, verlängern sie sich automatisch um jeweils ein weiteres Jahr.
- online unter www.costakreuzfahrten.de/costaclub (für Deutschland), www. costakreuzfahrten.at/costaclub (für Österreich), www. costakreuzfahrten.ch/costaclub (für die Schweiz)
Das Mitglied garantiert die Richtigkeit aller angegebenen Informationen und ist der Alleinverantwortliche hierfür.Informationen zum Schutz der Daten siehe Art. 9.7 und 10. Die Bestätigung der erfolgten Registrierung zum CostaClub über das Internet oder das Contact-Center wird innerhalb von 7 Tagen bearbeitet. Wird der Anmeldeantrag an Bord der Costa Schiffe per Papierformular eingereicht oder an den interaktiven Säulen gestellt, kann die Bearbeitung bis zu 60 Tage ab dem Ende der Kreuzfahrt dauern.
4.7 Die Karte dient während der Kreuzfahrt auch als Kabinenschlüssel sowie als Ausweisdokument an Bord (Bordkarte für das Betreten und Verlassen des Schiffs) und wird für Einkäufe an Bord benutzt. Bei jeder unternommenen Kreuzfahrt wird daher eine neue Karte ausgestellt.​
5.4 Die Gutschrift der Punkte erfolgt automatisch innerhalb von 30 Tagen nach dem Ende jeder Kreuzfahrt. Das Mitglied hat die Möglichkeit, den Punktestand seines Kontos im Internet auf der Website durch Anmeldung im reservierten Bereich abzufragen: www.costakreuzfahrten.de/costaclub für Deutschland, www. costakreuzfahrten.at/costaclub für Österreich, www. costakreuzfahrten.ch/costaclub für die Schweiz.
ART. 6 – GÜLTIGKEIT DER COSTACLUB-PUNKTE​
6.3 Jedes Mitglied kann den Gesamtpunktestand und die Höhe der ablaufenden Punkte auf www.costakreuzfahrten.de/costaclub für Deutschland, www. costakreuzfahrten.at/costaclub für Österreich, www. costakreuzfahrten.ch/costaclub für die Schweiz durch Anmeldung im persönlichen Bereich abrufen. Außerdem wird jedes Mitglied regelmäßig per E-Mail an die bei der Anmeldung angegebene Adresse über seinen Punktestand und die ablaufenden Punkte informiert.
7.2 Der Wechsel in einen höheren Club im Anschluss an eine Kreuzfahrt oder in einen niedrigeren Club infolge verfallener Punkte erfolgt automatisch in Bezug auf die oben aufgeführten Punkteschwellen. Das Mitglied erhält eine Mitteilung per E-Mail über den erfolgten Wechsel; es kann aktuelle Informationen zu seinem Status durch Anzeige seines Profils auf der Costa Website in dem entsprechenden Bereich abrufen.​
9.2 Costa kann das Programm vor dem in Art. 2 genannten Ablaufdatum nur aus wichtigem Grund gemäß Artikel 1989 ff. des italienischen Zivilgesetzbuchs (Codice civile) aussetzen oder beenden. Die vorzeitige Beendigung oder, falls möglich, die Aussetzung werden den Mitgliedern mindestens 30 Tage zuvor oder mit der längstmöglichen Frist im Voraus oder im Falle einer Aussetzung spätestens unmittelbar im Anschluss daran mitgeteilt. Diese Mitteilung kann von Costa über die Website www.costaclub.de für Deutschland, www.costaclub.at für Österreich und www.costaclub.ch für die Schweiz oder mittels anderer Kommunikationsformen vorgenommen werden.
9.5 Costa behält sich unanfechtbar das Recht vor, die Mitgliedschaft derjenigen Gäste zu widerrufen, die die Voraussetzung der Mitgliedschaft nicht erfüllen, die die Bestimmungen des CostaClubs nicht einhalten, deren Verhalten nicht gesetzeskonform ist oder nicht den Bestimmungen von Costa oder Partnerunternehmen entspricht, oder die ein Verhalten aufweisen, das dem Ansehen von Costa schadet, oder die ihre Mitgliedschaft in einer Art und Weise nutzen, die den Bestimmungen, Regeln und betreffenden Dokumenten bzw. Legitimierungen widerspricht. Costa behält sich das Recht vor, Mitgliedern, die die Bestimmungen nicht erfüllen, die Mitgliedschaft im CostaClub abzuerkennen. Im Falle des Ausschlusses bzw. der Schließung des Kontos verfallen die bis zu diesem Zeitpunkt angesammelten Punkte und die entsprechenden Privilegien.
9.7 Die von den Mitgliedern bereitgestellten Daten werden in ein Archiv aufgenommen, das der optimalen Verwaltung des Clubs dient. Dieses Archiv wird von Costa gemäß den Bestimmungen der italienischen Gesetzesverordnung D. Lgs. Nr. 196/2003 verwaltet; Costa gewährleistet, dass seine Benutzung zu den Zwecken erfolgt, die in der genannten Gesetzesverordnungaufgeführt sind, deren Wortlaut im Bereich Datenschutz auf der Website www.costacrociere.it veröffentlicht ist und an Bord beim Hospitality Service Desk ausliegt.
Die von den Mitgliedern bei der Anmeldung zum Programm und/oder bei der Registrierung auf der Website www.costakreuzfahrten.de/costaclub für Deutschland, www. costakreuzfahrten.at/costaclub für Österreich, www. costakreuzfahrten.ch/costaclub für die Schweiz, bereitgestellten und/oder zu einem späteren Zeitpunkt von der Gesellschaft im Rahmen der gewöhnlichen Verwaltung des Clubs (z. B. Gesamtausgaben an Bord, Art der unternommenen Kreuzfahrten usw.) eingeholten Daten können außerdem nach ausdrücklicher Einwilligung des Mitglieds für die Zusendung von Verkaufsinformationen und zu Zwecken des Marketings von Costa Crociere, der Gesellschaften der Costa Gruppe und/oder der Handelspartner verarbeitet werden. Diese Verarbeitung kann sowohl automatisiert (z. B. per E-Mail, Fax, SMS usw.) als auch nicht automatisiert (z. B. auf dem normalen Postweg, durch Contact-Center-Mitarbeiter usw.) erfolgen. Costa Crociere informiert ebenfalls darüber, dass die personenbezogenen Daten benutzt werden können, um den Mitgliedern institutionelle Informationen zukommen zu lassen, die für den Status als Mitglied und die mit dem Programm verbundenen Vorteile zweckdienlich sind. Insbesondere kann Costa Crociere die bei der Anmeldung zum CostaClub oder im Laufe der Teilnahme am Programm angegebene E-Mail-Adresse des Mitglieds für die Zusendung von Informations- und Werbematerial im Zusammenhang mit dem Club und seinen Initiativen benutzen, falls das Mitglied dieser Verwendung nicht widerspricht. Costa Crociere informiert darüber, dass das Mitglied jederzeit der Zusendung von Mitteilungen dieser Art widersprechen kann, indem es auf „abmelden“ unten in der erhaltenen E-Mail klickt oder einen entsprechenden Antrag an die nachstehend aufgeführten Adressen richtet
Die Bereitstellung der bei der Anmeldung zum CostaClub-Programm verlangten und mit einem Sternchen (*) gekennzeichneten personenbezogenen Daten ist für die vollständige Teilnahme am Programm und für die damit verbundenen Initiativen sowie für die Erfüllung gesetzlicher Pflichten obligatorisch. Eine eventuelle Weigerung, die verlangten personenbezogenen Daten ganz oder teilweise, auch während der Durchführung des Programms, bereitzustellen, kann ausschließlich zur Folge haben, dass es Costa Crociere und dritten Dienstleistern im Rahmen des Programms unmöglich ist, dieses vollständig auszuführen oder den daraus entstehenden Verpflichtungen ordnungsgemäß nachzukommen. Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten, die nicht durch ein Sternchen (*) gekennzeichnet sind, erfolgt hingegen freiwillig, und ihre Nichtbereitstellung hat keinerlei Auswirkungen auf die Anmeldung des Mitglieds zum Programm und die Teilnahme daran. Dem Mitglied werden angemessene Auskünfte über die Verarbeitung der personenbezogenen Daten zugesichert, die für das Programm erhoben werden; sofern dies gesetzlich vorgesehen ist, wird von ihm die entsprechende Einwilligung verlangt. Das Mitglied ist insbesondere berechtigt, seine Entscheidungen in Bezug auf die Verarbeitung der personenbezogenen Daten frei zu treffen, indem es außerdem für jeden verfolgten Zweck getrennt seine Zustimmung erteilt, einschließlich
(i) Zusendung von Verkaufsmitteilung durch Costa Crociere über ihre Leistungen und/oder Produkte;
(ii) Zusendung von Fragebögen zur Kundenzufriedenheit und Umsetzung über die Daten zur namentlichen Profilerstellung, um Konsumgewohnheiten zu analysieren und Informations- und Verkaufstätigkeiten durchzuführen, die den Interessen der Mitglieder am besten entsprechen;
(iii) Marketingaktivitäten durch Dritte einschließlich Gesellschaften der Costa Gruppe, auch im Ausland, und/oder Handelspartner. Die Nichteinwilligung in die Datenverarbeitung zu diesen Zwecken wirkt sich nicht nachteilig auf die korrekte Durchführung des CostaClub-Programms, dem das Mitglied beigetreten ist, aus, sie gestattet jedoch nicht den Empfang von Informationen oder Angeboten über Produkte und Dienstleistungen von Costa Crociere oder Dritten einschließlich der Gesellschaften der Costa Gruppe.
Das Mitglied kann jederzeit, auch in Bezug auf die Profilerstellung, die Rechte gemäß Art. 7 des Datenschutzgesetzes ausüben; es kann unter anderem eine Bestätigung darüber verlangen, ob personenbezogene Daten über es vorhanden sind oder nicht, deren Inhalt und Herkunft erfahren, sie auf Richtigkeit überprüfen oder ihre Ergänzung oder Aktualisierung bzw. Berichtigung verlangen; das Mitglied hat außerdem das Recht, die Löschung, Anonymisierung oder Sperrung von widerrechtlich verarbeiteten Daten zu verlangen und in jedem Fall aus berechtigten Gründen ihrer Verarbeitung zu widersprechen sowie auch teilweise – auch in Bezug auf die Zusendungsmodalitäten – den Marketingaktivitäten und Profilerstellungen zu widersprechen, indem es an costaclub@de.costa.it für Deutschland, costaclub@at.costa.it für Österreich, costaclub-deutsch@ch.costa.it für die Schweiz oder mittels eines Schreibens an Costa Crociere S.p.A. Piazza Piccapietra 48, 16121 Genova, Italia zu Händen des Verantwortlichen für Privacy Sales & Marketing, oder aber – für Gäste aus der Schweiz – an Costa Kreuzfahrten, Stampfenbachstrasse 61, 8006 Zürich, Schweiz oder mittels eines Schreibens an Costa Crociere S.p.A., Piazza Piccapietra 48, 16121 Genova, Italia zu Händen des Verantwortlichen für Privacy Sales & Marketing. In Bezug auf die Ausführung der Leistungen des CostaClubs ist der Rechtsinhaber der Datenverarbeitung Costa Crociere S. p. A. In Bezug auf Informations- und Marketingaktivitäten gelten als Mitrechtsinhaber der Datenverarbeitung Costa Kreuzfahrten und AIDA Cruises.

References: ART. 2

ART. 10
 Art. 9

ART. 6
 Art. 2
 Art. 7