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Timestamp: 2017-11-20 00:30:18+00:00

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CALL CENTER - adapt-indice-a-z
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a cura di Valeria Filippo
Circolare 29 agosto 2013, n. 35, Primi interventi urgenti per la promozione dell’occupazione, in particolare giovanile, della coesione sociale, nonché in materia di Imposta sul valore aggiunto (IVA) e altre misure finanziarie urgenti
Art. 24 bis D.L. n. 83/2012 (conv. Da L. n. 134/2012) – call center – contratto di collaborazione coordinata e continuativa – attività di ricerca di mercato, statistiche e scientifiche – precisazioni
Circolare 3 aprile 2013, n. 14. L. n. 92/2012 (c.d. Riforma Fornero) – Art. 24 bis D.L. n. 83/2012 (conv. Da L. n. 134/2012) – call center – contratto di collaborazione coordinata e continuativa – indicazioni operative per il personale ispettivi
Circolare Fondazione Studi Consulenti del Lavoro del 8 ottobre 2012, n. 17. Lavoro a progetto nelle aziende di Call Center
Misure a sostegno della tutela dei dati personali, della sicurezza nazionale, della concorrenza e dell’occupazione nelle attività svolte da call center – convertito in legge n. 134 del 7 agosto 2012
Messaggio Inps 30 marzo 2009, n. 7064. Collaborazioni coordinate e continuative nella modalità a progetto e attività dei call center – Risposta a quesiti
Circolare Inps 17 dicembre 2008, n. 111. Collaborazioni coordinate e continuative nella modalità a progetto attività dei call center. Chiarimenti in merito alla corretta applicazione delle circolari ministeriali n. 1/2004, n. 17/2006 e n. 4/2008
Nota 3 dicembre 2008, n. 17286. Collaborazioni coordinate e continuative nella modalità a progetto e attività dei call center. Richiesta di chiarimenti dell’Istituto nazionale di previdenza sociale in merito alla corretta applicazione delle circolari n. 1/2004, n. 17/2006 e n. 4/2008
Circolare 14 giugno 2006, n. 17. Disciplina delle collaborazioni coordinate e continuative nella modalità c.d. a progetto. Call center. Attività di vigilanza. Indicazioni operative
Cass. sez. lav. 1° ottobre 2012, n. 16622
Cass. sez. lav. 21 marzo 2012, n. 4476
App. Firenze 25 ottobre 2011
Trib. Roma 2 ottobre 2008
Cass. sez. lav. 29 settembre 2008, n. 24293
Cass. sez. lav. 14 aprile 2008, n. 9812
Trib. Milano 30 dicembre 2006. Nota a Sentenza
Cass. sez. lav. 28 settembre 2006, n. 21028
Unirec e Fisascat (Cisl), Filcams (Cgil) e Uiltucs 3 dicembre 2012, Protocollo d’Intesa per il Settore dei Servizi a Tutela del Credito
I call center in Italia: chi ci lavora, come e perché
Primi pentimenti sulla riforma del lavoro a progetto
Il lavoro a progetto tra nuove incertezze e procedure di certificazione
Una telefonata allunga la vita… del lavoro a progetto
Contratto a progetto nei call center (ma non solo) Tempo di bilanci a 5 anni dalla circolare n. 17/2006
Il futuro dei call centre dopo la riforma Monti-Fornero tra delocalizzazioni e fuga nel sommerso
Il futuro dei call center dopo la riforma Monti – Fornero tra delocalizzazioni e fuga nel sommerso

References: Art. 24
 Art. 24

Cass. sez. 

Cass. sez. 

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 Sentenza