Source: http://cl.galyleo.net/terminos-y-condiciones/
Timestamp: 2017-06-28 03:32:52+00:00

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Términos y Condiciones - GAL&LEO VENTAS
Le damos la bienvenida a GAL&LEO
Agradecemos que use los servicios de formación de GAL&LEO, incluyendo el uso de su plataforma (en adelante, los “Servicios”) como también la entrega o disposición de los procedimientos (en adelante, los “Materiales”). Los Servicios se proporcionan a través del sitio web galyleo.net (o en cualquiera de sus subdominios o secciones) y son prestados por Tecnologías Educativas Colaborativas S.A., RUT: 76.021.823-5 (en adelante, “GAL&LEO”), cuyo domicilio social está ubicado en Avenida Pedro de Valdivia número 0193, oficina 62, comuna de Providencia, Región Metropolitana, Chile.
Puede ponerse en contacto con GAL&LEO en la dirección de correo electrónico contacto@galyleo.net o en el teléfono +(56-2) 2378.3314 en horario de Lunes a Viernes de 9h a 21h.
Nuestros Servicios están destinados al apoyo en el proceso de enseñanza y aprendizaje de los alumnos, poniendo a su disposición un banco de preguntas, ejercicios y pruebas preparadas de forma específica para cada una de las asignaturas contratadas. El Servicio otorgado incluye además un sistema de ejercitación, evaluación, información, gestión del conocimiento y ayuda continua, a través de monitoreo y soporte en línea para las asignaturas adquiridas.
Los Servicios se contratan por el Colegio, la Institución Educacional, el padre, o tutor, en adelante, indistintamente, el “Tutor”, a favor de uno o varios alumnos (en adelante, los “Alumnos”).
En el caso de que existan condiciones particulares u otras normas específicas de GAL&LEO para los Servicios, esas condiciones particulares o normas específicas prevalecerán sobre estas Condiciones, en la medida en que unas y otras fueran incompatibles.
GAL&LEO ofrece los Servicios a través del sitio web para residentes en Chile o que contraten desde Chile. Al contratar los Servicios, el Tutor establecerá las condiciones de participación de cada Alumno en los planes de estudios, quienes podrán acceder a trabajar por medio de la plataforma en el sitio web. El Tutor podrá hacer seguimiento del estado de los Alumnos dentro del plan de estudios.
Los Servicios y Materiales se prestan de conformidad con la información que se proporciona en el sitio web o de cualquier otra forma por GAL&LEO, y podrán ampliarse, reducirse, o modificarse, total o parcialmente, en cualquier momento, sin expresión ni justificación de causa.
A menos que se establezca lo contrario, cualquier modificación de los Servicios o cualquier nuevo servicio ofrecido por GAL&LEO en relación con los mismos a través del sitio web estará sujeto a estas Condiciones.
Para utilizar nuestros Servicios, se debe tener acceso a Internet, y disponer de los equipos necesarios a tal fin. Es responsabilidad del Tutor comprobar con carácter previo a realizar la contratación, las funcionalidades de los Servicios, así como la idoneidad para atender sus necesidades.
Para los planes anuales, la inscripción estará activa por 12 meses. En caso de que el año escolar termine antes de los 12 meses, los estudiantes que hayan adquirido asignatura/s entre 3° básico y III medio serán inscritos en el siguiente nivel. En el caso de los estudiantes de IV medio serán inscritos en nuestros programas PREPARA o PREPARATEC, orientados a la nivelación de conocimientos básicos para enfrentar la educación superior universitaria y técnico profesional, respectivamente.
Para planes semestrales, la inscripción estará activa para el curso comprado hasta el 28 de febrero del año siguiente.
Para contratar los Servicios, el Tutor debe registrarse y registrar a los Alumnos que desea que se beneficien de los Servicios.
El Tutor puede ser persona jurídica o natural, y en este último caso, debe ser mayor de edad; pero los Alumnos pueden ser menores de edad. El Tutor declara que está legítima y plenamente capacitado para representar a los Alumnos y para que éstos queden sometidos a estas Condiciones al registrarlos. El Tutor se compromete a asegurarse de que todos los Alumnos bajo su cuenta cumplan con estas Condiciones. Él será considerado responsable por todos los actos realizados por los Alumnos.
El Tutor se obliga a proporcionar toda la información que se exige para el registro con carácter obligatorio, así como aportar información veraz, completa y actualizada sobre sí mismo y los Alumnos. El Tutor garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique en el registro.
Al registrarse, el Tutor y los Alumnos se comprometen a seguir las siguientes reglas:
• Cuando sea necesario, el Tutor o sus alumnos deberán proporcionar direcciones de correo electrónico válidas. Se debe tener en cuenta que esas direcciones de correo electrónico serán empleadas, en caso de que sea necesario efectuar cualquier notificación al Tutor o a los alumnos, según corresponda.
• Las contraseñas han de ser confidenciales y no se revelarán a otras personas. No se debe permitir a otros usuarios el acceso a tu cuenta, ni debes usar la cuenta de otro usuario.
• El usuario es responsable de lo que se haga desde tu cuenta. Si sospecha que otro usuario está usando su cuenta o la de cualquier otro usuario, deberá informar inmediatamente a GAL&LEO.
• GAL&LEO podrá suspender o cancelar la cuenta del Tutor o Alumno si considera que ha incumplido en las presentes Condiciones.
• El usuario es responsable de todos los daños y perjuicios, de cualquier naturaleza, que se ocasionen como consecuencia de la utilización de su nombre de Usuario y contraseña, por parte de un tercero, y que se deriven de la pérdida de los mismos o de la negligencia del Usuario.
Contratación de los Servicios de GAL&LEO
Cuando el Tutor desee contratar los Servicios para un Alumno, lo registrará en el sitio web, proporcionando sus datos personales y estableciendo su contraseña.
A continuación, siguiendo los pasos que le indica el sitio web, el Tutor deberá elegir los cursos a contratar, la opción de contratación deseada, y la forma de pago. Asimismo, se aplicarán los descuentos que sean aplicables.
Una vez que se haya completado el formulario de contratación, se solicitará la confirmación de la contratación resumiéndole los datos del contrato. A continuación, la pantalla de bienvenida le permitirá facilitar los datos adicionales para la prestación de los Servicios. GAL&LEO, en cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 12 A de la Ley 19496 de Protección de los derechos de los Consumidores, dentro de los 5 días siguientes de celebrada la contratación, enviará vía electrónica al Tutor, a su dirección registrada en el procedimiento de registro, una copia íntegra, clara y legible del contrato.
Una vez cumplimentados los datos para el registro de la cuenta del Tutor, una pantalla confirmará el registro y se remitirá un correo electrónico de confirmación. No obstante, la cuenta no estará activa hasta que se realice una activación por medio del citado correo electrónico.
En ocasiones, GAL&LEO puede facilitar los Servicios a modo de prueba o evaluación para facilitar al Tutor la labor de decidir sobre la conveniencia de los Servicios y evaluar la conveniencia de su adquisición, en cuyo caso la obligación de pago no resultará de aplicación en función de las indicaciones establecidas a tal efecto por GAL&LEO.
Conforme al artículo 3bis letra b) de la Ley 19496, de Protección de los derechos de los consumidores, el Tutor dispone del derecho de desistimiento a la contratación de los Servicios en el plazo de diez días hábiles desde que efectuó la contratación, conforme al artículo 12 A de esa Ley, y siempre que el servicio no haya sido prestado y debidamente recibido o utilizado por el usuario. En cualquier caso y como lo autoriza la norma legal citada, GAL&LEO no realizará cambios ni devoluciones de sumas abonadas o pagadas, anticipadas o no, por el precio del servicio o por gastos de cualquiera clase, una vez finalizado el proceso de compra, toda vez que el usuario ha aceptado en forma inequívoca las condiciones ofrecidas por el proveedor.
A los Servicios o a cualquiera parte de los mismos, resultarán de aplicación los precios establecidos en el sitio web en cada momento.
Todos los precios deberán ser pagados en Pesos chilenos. Salvo que se indique lo contrario en las condiciones particulares de contratación de los Servicios, el precio incluirá el IVA que fuera de aplicación, en su caso, a dichos Servicios.
GAL&LEO se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los precios aplicables a los Servicios. Dichas modificaciones se publicarán en el sitio web y se notificarán debidamente.
El Tutor garantiza el uso adecuado del método de pago aceptado por GAL&LEO, que toda la información transmitida al respecto es cierta y actualizada, y se compromete a pagar todo el precio, incluyendo impuestos aplicables.
El pago se realiza con tarjeta de crédito o débito mediante una página segura de la entidad financiera, donde se le solicitará el número de su tarjeta, la fecha de caducidad y/o su clave secreta. Para su tranquilidad, dicha entidad le garantiza una absoluta seguridad, ya que tanto sus datos personales como los de su tarjeta viajan encriptados gracias al servidor seguro SSL proporcionado por dicha entidad financiera. Los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos. Asimismo, en ningún momento GAL&LEO recibirá los datos de su tarjeta, sólo la confirmación de su pago.
En cualquier momento el Tutor puede solicitar la cancelación de los Servicios para uno o varios Alumnos. Para ello, debe completar y enviar el formulario de solicitud de baja disponible en el sitio web. Dicha baja solo será efectiva una vez que haya sido verificada por GAL&LEO, en un plazo máximo de siete (7) días.
No debe usar nuestros Servicios de forma inadecuada. Por ejemplo, no debe interferir con dichos Servicios ni intentar acceder a ellos usando un método distinto a la interfaz y a las instrucciones proporcionadas por GAL&LEO. Solo podrá usar los Servicios en la medida en que la ley lo permita, y sin infringir derechos de terceros. Podemos suspender o cancelar nuestros Servicios si no cumple con nuestras políticas o condiciones o si consideramos que su conducta puede ser malintencionada.
Los usuarios de GAL&LEO se obligan a:
• Usar el sitio web de GAL&LEO y los Servicios y Materiales que se proporcionen, conforme a las Condiciones Generales y Particulares de Uso, respetando la ley, la moral, las buenas costumbres y el orden publico. El usuario no podrá usar los sitios web, Servicios y/o Materiales en cualquier forma que pueda afectar o lesionar los derechos e intereses de GAL&LEO, de otros usuarios o de terceros, o que pueda dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o afectar de cualquier otro modo el sitio web, los Servicios o los Materiales, o el uso de cualquiera de éstos por parte de los usuarios
• Obtener los Servicios y Materiales exclusivamente por los procedimientos específicamente establecidos en la página web de GAL&LEO, y en caso de no haberse establecido un procedimiento, utilizando procedimientos lícitos y generalmente aceptados en Internet. En caso alguno podrá el Usuario acceder u obtener Servicios o Materiales mediante formas que impliquen la creación de un riesgo o puedan acarrear daños o perjuicios al sitio web, los Servicios o los Materiales.
• No afectar, suprimir o alterar de modo que se haga menos visible, la mención o noticia de copyright o propiedad intelectual o cualquier otro dato que identifique a los titulares de los derechos sobre los Materiales y procedimientos, así como los demás mecanismos de protección, identificación u otros equivalentes.
• No utilizar los Servicios o Materiales para fines de venta, publicidad, propaganda u otros fines de naturaleza comercial.
A continuación explicaremos el tratamiento de los datos personales y la protección de la privacidad al usar nuestros Servicios. Si usa nuestros servicios, acepta que GAL&LEO use dichos datos de conformidad con sus Políticas de Privacidad.
GAL&LEO asume el compromiso de garantizar la privacidad del Usuario en todo momento, de no solicitar información innecesaria sobre el Usuario y a tratar con extrema diligencia la información personal que el Usuario pueda facilitar a través de nuestra web.
Los datos que le solicitamos son los adecuados y necesarios para la finalidad por la que se recogen. Asimismo, nos certifica que todos los datos que nos facilita, tanto los suyos como los de sus alumnos, son ciertos, veraces y pertinentes para la finalidad por la que se los solicitamos.
Los datos del Tutor, y de sus Alumnos, son tratados confidencialmente y utilizados internamente para las finalidades indicadas. Por lo tanto, no cedemos ni comunicamos a terceros, excepto en los casos legalmente previstos, y a las entidades y organizaciones directamente relacionadas con los servicios o productos contratados.
Si el Tutor el proporciona, o GAL&LEO tiene motivos para sospechar que ha proporcionado, información falsa, no actualizada o incompleta, GAL&LEO podrá suspender, dejar sin efecto o resolver su registro y los registros asociados de Alumnos, y la prestación de los Servicios.
Podemos modificar las presentes Políticas de Privacidad para adaptarlas a las medidas legislativas o jurisprudenciales sobre datos personales que vayan apareciendo, por lo que exigimos su lectura cada vez que nos facilites tus datos a través de esta web.
El Usuario reconoce que los elementos y utilidades entregados dentro de los Servicios, incluyen contenido propio de o licenciado a GAL&LEO, que están protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual y/o industrial.
Asimismo, reconoce que la reproducción, modificación, transformación, comunicación pública o distribución, incluyendo sin limitación la comercialización, desensamblado, utilización de técnicas de ingeniería inversa o de cualquier otro medio para obtener el código fuente del sitio web o de las aplicaciones disponibles a través del mismo, por medio de las cuales se prestan los Servicios, constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual o industrial, que, eventualmente, pueden tener connotaciones penales, obligándose, en consecuencia, a no realizar ninguna de las acciones mencionadas.
El usuario se compromete a utilizar la información y las aplicaciones disponibles mediante el sitio web exclusivamente para sus propias necesidades y a no realizar directa o indirectamente una explotación comercial de los Servicios.
Los servicios adquiridos serán otorgados únicamente al usuario o usuarios registrados previamente. Éstos no podrán hacer uso de la información otorgada por GAL&LEO para la prestación de servicios de entrenamiento o educación a terceras personas, que no hayan sido debidamente registradas.
Con sujeción a estas Condiciones y al pago del precio establecido para los Servicios, GAL&LEO otorga a los usuarios una licencia no exclusiva e intransferible para usar la plataforma del sitio web solo para recibir los Servicios y en la medida en que estén facultados para recibir los mismos. A salgo de esta licencia, GAL&LEO se reserva todos los derechos de propiedad intelectual o industrial sobre la plataforma, los Materiales y los Servicios.
• Dar asistencia remota de forma continua dirigida a los usuarios sobre el uso de la plataforma
• Poner a disposición de los usuarios un call center que funcionará de Lunes a Viernes, de 9h a 20h en el teléfono +(56-2) 2378.3322, y un chat disponible en la página.
GAL&LEO otorga gran importancia al software de código abierto. Parte del software que usan nuestros Servicios se ofrece con una licencia de un software LMS (Learning Managemente System) de código abierto denominado Moodle, que pondremos a su disposición, Puede que algunas de las disposiciones establecidas en la licencia de software de código abierto anulen expresamente algunas de estas condiciones.
Los Servicios puede, eventualmente, permitir al Usuario cargar contenido (el “Contenido”). Todo el Contenido es de única responsabilidad de la persona que lo haya originado o no de GAL&LEO. Podremos modificar o borrar, total o parcialmente, cualquier Contenido que, a nuestro juicio, incumpla estas Condiciones o pueda ser ofensivo, ilegal o infringir derechos de terceros. Cuando incluya contenido, el Usuario otorga a GAL&LEO una licencia gratuita, con facultad de sublicenciar, con un ámbito territorial mundial, no exclusive, para usar, reproducir, modificar, transformar, publicar, distribuir, borrar o incorporar el Contenido al sitio web y a la aplicación a través de la cual se prestan los Servicios.
GAL&LEO ofrece sus Servicios con un nivel de competencia y diligencia razonable desde el punto de vista comercial, y esperamos que disfrute al usarlos. No obstante no podemos ofrecer garantías en relación con algunos aspectos de nuestros Servicios.
Ni GAL&LEO ni sus proveedores ofrecen garantías específicas sobre los Servicios distintas a las establecidas de forma expresa en estas condiciones o en las condiciones adicionales. Por ejemplo, GAL&LEO no ofrece ninguna garantía en relación con el contenido de los Servicios, sus funciones específicas, su fiabilidad, su disponibilidad ni su capacidad para satisfacer tus necesidades. Los Servicios se ofrecen «tal cual».
Algunas jurisdicciones establecen determinadas garantías, como la garantía específica de mercantibilidad, de idoneidad para un fin concreto y de no incumplimiento. En la medida en que la ley lo permita, GAL&LEO excluye todas las garantías.
En los casos permitidos por la ley, ni GAL&LEO ni sus proveedores serán responsables por ningún daño o perjuicio que se genere al usuario por el uso del servicio, excepto en los casos de actuación dolosa, y aquellos en los que por las circunstancias particulares del Usuario o del objeto, resulte de aplicación in régimen imperativo de responsabilidad.
En la medida en que la ley lo permita, la responsabilidad total de GAL&LEO, así como la de sus proveedores, por cualquier reclamación realizada bajo estas condiciones, incluida por cualquier garantía implícita, se limita al importe que hayas pagado por usar los Servicios (o, si GAL&LEO así lo decide, a la reanudación de los Servicios).
Los Usuarios, según corresponda, se comprometen a indemnizar y mantener indemne a GAL&LEO y a sus respectivos administradores, accionistas, directivos, empleados y agentes de cualquier pérdida, responsabilidad, demanda o perjuicio, incluyendo gastos legales razonables, derivados de, resultantes o relacionados con el uso, modificación, mala interpretación o mal uso de los Usuarios del sitio web, los servicios o sus contenidos, incluyendo sin limitación estas Condiciones.
Los Usuarios aceptan que GAL&LEO pueda cancelar su contraseña, cuenta o uso de los Servicios, si GAL&LEO cree que han violado o actuado de forma inconsistente con la letra o el espíritu de estas Condiciones.
Si usa los Servicios en nombre de una empresa, la empresa acepta estas condiciones. Se eximirá de responsabilidad a GAL&LEO y a sus filiales, directivos, agentes y empleados por las reclamaciones, demandas o acciones legales que se puedan derivar del uso de los Servicios o de la infracción de estas condiciones o que estén relacionados con los mismos, incluidos cualesquiera responsabilidad o gasto que se deriven de las reclamaciones, pérdidas, daños, demandas, juicios, costes procesales y honorarios de abogados.
GAL&LEO puede modificar estas condiciones o las condiciones adicionales que se apliquen a un Servicio para, por ejemplo, reflejar cambios legislativos o en los Servicios. Le recomendamos que consulte las condiciones de forma periódica. GAL&LEO publicará avisos relacionados con las modificaciones de estas condiciones en esta página. Las modificaciones que afecten a nuevas funciones de un Servicio o los cambios que se hagan por cuestiones legales entrarán en vigor de forma inmediata. Si no acepta las condiciones modificadas de un Servicio, deberás dejar de usar dicho Servicio.
Estas condiciones rigen la relación entre GAL&LEO y el Usuario, y no generan ningún derecho del que pueda ser beneficiario un tercero.
Si no cumple estas condiciones y GAL&LEO no toma ninguna medida al respecto de forma inmediata, no se entenderá que GAL&LEO renuncia a los derechos de los que pueda disponer (como, por ejemplo, llevar a cabo acciones en el futuro).
En los casos de resolución de los Servicios a Usuario cuando se haya producido un incumplimiento de las Condiciones o de cualquier norma que resulte de aplicación, bastará para ello la mera comunicación. El Usuario acepta que GAL&LEO no incurrirá en ninguna responsabilidad con motivo de la resolución de estos términos, ni estará obligado a devolver cualquier importe que se haya abonado de manera anticipada.
Adicionalmente, GAL&LEO podrá en cualquier momento y sin incurrir en ninguna responsabilidad, variar el contenido del sitio web, de los Servicios o de la plataforma desde la que éstos se prestan, interrumpir la prestación de todos o algunos Servicios, sin más limitación que las establecidas por las leyes aplicables sobre la obligación de mantener registros de determinadas operaciones durante los plazos legales correspondientes.
Agradecemos que use los servicios de formación de GAL&LEO, incluyendo el uso de su plataforma (en adelante, los “Servicios”) como también la entrega o disposición de los procedimientos (en adelante, los “Materiales”). Los Servicios se proporcionan a través del sitio web galyleo.net (o en cualquiera de sus subdominios o secciones) y son prestados por Tecnologías Educativas Colaborativas Colombia S.A.S, Nit: 900.490.925-3 (en adelante, “GAL&LEO”), cuyo domicilio social está ubicado en la Calle 26 No. 69-63, Edificio Torre 26, Oficina 515, Bogotá.Puede ponerse en contacto con GAL&LEO en la dirección de correo electrónico contacto@galyleo.net o en el teléfono +(57-1) 4270650 en horario de Lunes a Viernes de 7h a 17h.
Los Servicios se contratan por el Colegio, la Institución Educativa, el padre o tutor, en adelante, indistintamente, el “Tutor”, a favor de uno o varios estudiantes (en adelante, los “Estudiantes”). Dependiendo de la naturaleza del Tutor, los presentes términos y condiciones se deberán interpretar a la luz de la Ley 1480 de 2011 o Estatuto del Consumidor.
El uso de nuestros Servicios de la forma en que se explica más adelante implica la aceptación de estas condiciones. Le recomendamos que las lea detenidamente.
GAL&LEO ofrece los Servicios a través del sitio web para residentes en Colombia o que contraten desde Colombia. Al contratar los Servicios, el Tutor establecerá las condiciones de participación de cada Estudiante en los planes de estudios, quienes podrán acceder a trabajar por medio de la plataforma en el sitio web. El Tutor podrá hacer seguimiento del estado de los Estudiantes dentro del plan de estudios.
Los Servicios y Materiales se prestan de conformidad con la información que se proporciona en el sitio web o de cualquier otra forma por GAL&LEO, y podrán ampliarse, reducirse, o modificarse, total o parcialmente, en cualquier momento, sin expresión ni justificación de causa, pero garantizando siempre la publicidad de los mismos, bien mediante la actualización de estos términos y condiciones o mediante la notificación de los mismos a los Usuarios.
La inscripción estará activa por 12 meses. En caso de que el año escolar termine antes de los 12 meses, los estudiantes que hayan adquirido asignatura/s en 9° y 10 ° Grado serán inscritos en el siguiente nivel según Calendario que corresponda. En el caso de los estudiantes de 11° Grado serán inscritos en nuestros programas PREPARA o PREPARATEC, orientados a la nivelación de conocimientos básicos para enfrentar la educación superior universitaria y técnico profesional, respectivamente.
Para contratar los Servicios, el Tutor debe registrarse y posteriormente registrar a los Estudiantes que desea que se beneficien de los Servicios. Una vez registrado se deberá establecer un nombre de usuario y una contraseña que servirán como herramientas para la identificación del Usuario al usar la plataforma.
El Tutor puede ser persona jurídica o natural, y en este último caso, debe ser mayor de edad; pero los Estudiantes pueden ser menores de edad. El Tutor declara que está legítima y plenamente capacitado para representar a los Estudiantes y para que éstos queden sometidos a estas Condiciones al registrarlos. El Tutor se compromete a asegurarse de que todos los Estudiantes bajo su cuenta cumplan con estas Condiciones. Él será considerado responsable por todos los actos realizados por los Estudiantes.
El Tutor se obliga a proporcionar toda la información que se exige para el registro con carácter obligatorio, así como aportar información veraz, completa y actualizada sobre sí mismo y los Estudiantes. El Tutor garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique en el registro, partiendo de que los mismos serán la base para su identificación
Para los efectos pertinentes se entiende que una vez realizado el Registro, se da inicio a la ejecución del contrato entre GAL&LEO y el Tutor, con independencia de que se haya hecho el registro o no de estudiantes.
Al registrarse, el Tutor y los Estudiantes se comprometen a seguir las siguientes reglas:
• Cuando sea necesario, el Tutor o sus Estudiantes deberán proporcionar direcciones de correo electrónico válidas. Se debe tener en cuenta que esas direcciones de correo electrónico serán empleadas, en caso de que sea necesario efectuar cualquier notificación al Tutor o a los Estudiantes, según corresponda.
• Las contraseñas han de ser confidenciales y no se revelarán a otras personas. No se debe permitir a otros usuarios el acceso a su cuenta, ni debe usar la cuenta de otro usuario.
• El usuario es responsable de lo que se haga desde su cuenta. Si sospecha que otro usuario está usando su cuenta o la de cualquier otro usuario, deberá informar inmediatamente a GAL&LEO.
• GAL&LEO podrá suspender o cancelar la cuenta del Tutor o Estudiante si considera que ha incumplido en las presentes Condiciones.
Cuando el Tutor desee contratar los Servicios para un Estudiante, lo registrará en el sitio web, proporcionando sus datos personales y estableciendo su contraseña.
Una vez que se haya completado el formulario de contratación, se solicitará la confirmación de la contratación resumiéndole los datos del contrato. A continuación, la pantalla de bienvenida le permitirá facilitar los datos adicionales para la prestación de los Servicios. GAL&LEO, dentro de los 5 días siguientes de celebrada la contratación, enviará vía electrónica al Tutor, a su dirección registrada en el procedimiento de registro, una copia íntegra, clara y legible del contrato respectivo.
Una vez cumplidos los datos para el registro de la cuenta del Tutor, una pantalla confirmará el registro y se remitirá un correo electrónico de confirmación. No obstante, la cuenta no estará activa hasta que se realice una activación por medio del citado correo electrónico. Una vez realizada la activación, se habilitará el acceso a la plataforma.
El Tutor dispone del derecho de desistimiento a la contratación de los Servicios, de conformidad con el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, el cual deberá ejercer en un plazo máximo de cinco (5) días hábiles desde que efectuó la contratación. Para efectos del ejercicio de este derecho el término antes mencionado empezará a contar desde el día siguiente al envío al Tutor de una copia íntegra, clara y legible del contrato y siempre que el servicio no haya sido prestado y debidamente recibido o utilizado por el usuario.
A los Servicios o a cualquiera parte de los mismos, resultarán de aplicación los precios establecidos en el sitio web al momento en que se registre cada estudiante.
Todos los precios deberán ser pagados en Pesos Colombianos. Salvo que se indique lo contrario en las condiciones particulares de contratación de los Servicios, el precio incluirá el IVA que fuera de aplicación, en su caso, a dichos Servicios.
El pago se realiza, a decisión del Tutor, con tarjeta de crédito o débito al momento de hacer el registro de cada uno de los estudiantes, mediante una página segura de la entidad financiera, donde se le solicitará el número de su tarjeta, la fecha de caducidad y/o su clave secreta. Para su tranquilidad, dicha entidad le garantiza una absoluta seguridad, ya que tanto sus datos personales como los de su tarjeta viajan encriptados gracias al servidor seguro SSL proporcionado por dicha entidad financiera. Los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos. Asimismo, en ningún momento GAL&LEO recibirá los datos de su tarjeta, sólo la confirmación de su pago.
En cualquier momento el Tutor puede solicitar la cancelación de los Servicios para uno o varios Estudiantes. Para ello, debe completar y enviar el formulario de solicitud de baja disponible en el sitio web. Dicha baja solo será efectiva una vez que haya sido verificada por GAL&LEO, en un plazo máximo de siete (7) días.
De acuerdo con el Decreto 587 de 2016, los pagos realizados en nuestro portal de pagos podrán reversarse sólo si se da uno de los siguientes casos:
4. Cuando el producto entregado no corresponda a lo solicitado.
La solicitud de devolución sólo se puede hacer por escrito o por el medio de comunicación establecido entre las partes, dentro de los 5 días hábiles siguientes a la fecha en que el consumidor tuvo noticia de la operación fraudulenta o no solicitada o en que debió haber recibido el producto o en la que recibió el producto defectuoso.
La devolución, de ser procedente, se realizará, máx. 15 días hábiles después de la solicitud.
• Usar el sitio web de GAL&LEO y los Servicios y Materiales que se proporcionen, conforme a las Condiciones Generales y Particulares de Uso, respetando la ley, la moral, las buenas costumbres y el orden público. El usuario no podrá usar los sitios web, Servicios y/o Materiales en cualquier forma que pueda afectar o lesionar los derechos e intereses de GAL&LEO, de otros usuarios o de terceros, o que pueda dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o afectar de cualquier otro modo el sitio web, los Servicios o los Materiales, o el uso de cualquiera de éstos por parte de los usuarios
Los datos del Tutor, y de sus Estudiantes, son tratados confidencialmente y utilizados internamente para las finalidades indicadas. Por lo tanto, no cedemos ni comunicamos a terceros, excepto en los casos legalmente previstos, y a las entidades y organizaciones directamente relacionadas con los servicios o productos contratados.
Si el Tutor el proporciona, o GAL&LEO tiene motivos para sospechar que ha proporcionado, información falsa, no actualizada o incompleta, GAL&LEO podrá suspender, dejar sin efecto o resolver su registro y los registros asociados de Estudiantes, y la prestación de los Servicios.
• Poner a disposición de los usuarios un call center que funcionará en el teléfono +(57-1) 4270650 en horario de Lunes a Viernes de 7h a 17h.
, y un chat disponible en la página.
Los Servicios pueden, eventualmente, permitir al Usuario cargar contenido (el “Contenido”). Todo el Contenido es de única responsabilidad de la persona que lo haya originado o no de GAL&LEO. Podremos modificar o borrar, total o parcialmente, cualquier Contenido que, a nuestro juicio, incumpla estas Condiciones o pueda ser ofensivo, ilegal o infringir derechos de terceros. Cuando incluya contenido, el Usuario otorga a GAL&LEO una licencia gratuita, con facultad de sublicenciar, con un ámbito territorial mundial, no exclusive, para usar, reproducir, modificar, transformar, publicar, distribuir, borrar o incorporar el Contenido al sitio web y a la aplicación a través de la cual se prestan los Servicios.
GAL&LEO ofrece sus Servicios con un nivel de competencia y diligencia razonable desde el punto de vista comercial, y esperamos que disfrute al usarlos. No obstante no podemos ofrecer garantías en relación con algunos aspectos de nuestros Servicios. Ni GAL&LEO ni sus proveedores ofrecen garantías específicas sobre los Servicios distintas a las establecidas de forma expresa en estas condiciones o en las condiciones adicionales. Por ejemplo, GAL&LEO no ofrece ninguna garantía en relación con el contenido de los Servicios, sus funciones específicas, su fiabilidad, su disponibilidad ni su capacidad para satisfacer tus necesidades. Los Servicios se ofrecen «tal cual».
Cuando se esté en presencia de una relación de consumo de conformidad con la Ley 1480, habrá lugar al reconocimiento de la garantía legal de los artículos 7 y siguientes de la misma, otorgándole la facultad al consumidor de elegir entre la prestación del servicio de manera adecuada o la devolución del precio pagado. En la medida en que la ley lo permita, GAL&LEO excluye todas las garantías.
1.i.- SOBRE “GAL&LEO”. Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso y las compras realizadas a través de los diversos medios puestos a disposición del Usuario por Gal&leo, incluyendo el Sitio Web, según este término viene definido en el Capítulo 2 de los presentes Términos y Condiciones, el cual es manejado por Galytec, S. de R.L. de C.V. (en adelante “Gal&leo”), sociedad que
cuenta con el siguiente número telefónico_______, al cual le invitamos a comunicarse en horario de Lunes a Viernes de __h a __h, o vía correo electrónico a contacto@galyleo.net en caso de que tener alguna duda, comentario o reclamación.
Gal&leo es una empresa de nacionalidad mexicana que desarrolla y comercializa programas computacionales y presta servicios de asesoría, implantación, capacitación, uso y manejo de los mismos. Desarrolla soluciones transaccionales Web, orientadas a la atención del sector educativo y, a mejorar los procesos de aprendizaje en diversas instituciones mediante Productos y Servicios de Gal&leo, consistentes en la provisión de forma on-line de una serie de productos destinados al apoyo en los procesos de enseñanza y aprendizaje de diversas materias (de aquí en adelante referidos conjuntamente como “Sistema Gal&leo”, de conformidad con la definición que del mismo se hace en el Capítulo 2 de los presentes Términos y Condiciones”) .
En base a lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones, Gal&leo cuenta con los derechos en exclusiva en México de los distintos programas de software y aplicaciones objeto del presente contrato así como de los derechos de propiedad intelectual respectivos, mismos que están debidamente registrados en la República Mexicana.
Gal&leo se reserva el derecho de modificar el contenido y el diseño del Sitio Web a su entera discreción y sin responsabilidad alguna así como los Términos y Condiciones que considere necesarios o convenientes en cualquier momento y sin necesidad de aviso o previa notificación a los usuarios del Sitio Web en el entendido de que se respetarán en todo momento las transacciones que hayan sido pagadas en su totalidad por el Usuario. Le invitamos a verificar y consultar de forma continua los presentes Términos y Condiciones a efecto de conocer dichos cambios o modificaciones.
1.ii.- SOBRE “EL USUARIO”. Usted, el Usuario del Sitio Web, declara ser una persona física, mayor de edad, en pleno uso y goce de sus facultades y derechos, sin restricción o impedimento alguno para obligarse de acuerdo con lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones.
Cualquier Usuario que sea menor de edad deberá siempre usar el Sitio Web en compañía de un Usuario mayor de edad (su Tutor, según la definición que de este concepto se hace en el Capítulo 2 de los presentes Términos y Condiciones) el cual será responsable del uso que el Usuario menor de edad haga del Sitio Web. Se entenderá que la persona responsable en virtud de lo anterior será la persona que haya contratado el uso del Sistema Gal&leo de conformidad con los presentes Términos y Condiciones.
En caso de ser el Usuario un representante de una persona moral, declara que las facultades de representación que le hayan sido conferidas se encuentran vigentes en el momento de uso del Sitio Web, del Sistema Gal&leo y/o la compra de Productos y Servicios de Gal&leo, y que las mismas no le han sido revocadas o limitadas de forma que no se le permitan representar a dicha persona moral.
Usted declara que los datos de identificación personal que haya proporcionado a Gal&leo, sus filiales o subsidiarias en el Sitio Web y/o a través de cualquier comunicación verbal o escrita, por medio de cualquier medio o formato, son ciertos y verdaderos, y que en base a los mismos es que se obliga a cumplir con lo estipulado en los presentes Términos y Condiciones.
Tanto al acceder y usar el Sitio Web como al contratar los Productos y Servicios que en él se ofrecen, Usted acepta todos y cada uno de los presentes Términos y Condiciones. Usted entiende y acepta que la aceptación de los presentes Términos y Condiciones será un paso previo e indispensable a la adquisición de cualquier Producto o Servicio ofertado en el Sitio Web.
Los presentes Términos y Condiciones son de aplicación para Usuarios que contraten o usen el Sitio Web desde la República Mexicana.
CAPÍTULO 2.- DEFINICIONES. a.- Alumno: significa la persona física que usa y aprovecha el Sistema Gal&leo para ampliar sus conocimientos respecto de las distintas materias, incluyendo aquella o aquellas personas designadas por un Tutor para el uso del Sistema Gal&leo, conforme a lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones.
b.- Asignatura: Cada Asignatura tiene asociado un Banco de Categorías.
c.- Banco de Categorías: Es un conjunto de 150, 300 ó 450 categorías que conforma los ejercicios asociados a una Asignatura. Típicamente el número de categorías de un Banco de Categorías depende del grado de complejidad de la Asignatura a la que está asociado: mientras más compleja es la Asignatura, menos categorías tiene el Banco asociado.
d.- Call Center: significa el centro de atención telefónica a Usuarios de Gal&leo, el cual se encuentra disponible de Lunes a Viernes, de __h a ___h en el teléfono ___________.
e.- Categoría: Es un conjunto de (típicamente) 150 ejercicios con idéntico enunciado narrativo, que se diferencian entre ellos sólo por los valores numéricos de los datos. Por motivos técnicos, en ocasiones una categoría puede llegar a tener sólo 30 ejercicios (por escasez de parámetros significativos) y en otras ocasiones es recomendable que tenga 200 ejercicios.
f.- Contenidos de Sistema Gal&leo: son las aplicaciones desarrolladas por Gal&leo (incluyendo cualquier texto, imagen o contenido de audio entregado como parte de dicha aplicación) y ofrecidas a los Usuarios bajo el formato de tareas, ejercicios, o de cualquier otra forma análoga. Gal&leo es el único y exclusivo titular de dichos Contenidos en la República Mexicana.
g.- Cuenta: significa la cuenta o registro operativo que Gal&leo tiene respecto de cada Usuario, ya sea en la modalidad de Tutor o Alumno, según las definiciones provistas en el presente Capítulo.
h.- Equipos Centrales: son los sistemas, plataformas, hardware y software propiedad de Gal&leo necesarios para la provisión de los Contenidos.
i.- Equipo Terminal: equipo de telecomunicaciones que se conecta más allá del punto de conexión terminal de la red del Usuario, mediante la cual el Usuario que lo posea bajo cualquier título legal, tiene acceso a uno o más servicios.
j.- Gal&leo: significa la sociedad mercantil Galytec, S. de R.L. de C.V.
k.- Productos y Servicios de Gal&leo: significa la serie de productos y servicios destinados al apoyo en los procesos de enseñanza y aprendizaje de diversas materias, incluyendo el servicio de provisión de ejercicios, tareas, pruebas y exámenes específicamente preparados y provistos por Gal&leo para cada una de las Asignaturas contratadas por el Usuario para un periodo de validez determinado, así como un sistema de ejercitación, evaluación, información, gestión del conocimiento y ayuda continua a través del monitoreo y soporte en línea.
l.- Sección: Grupo de Alumnos que conforman un curso.
m.- Sistema Gal&leo: significa el sistema, el cual es propiedad exclusiva de Gal&leo, que posibilita la provisión de forma on-line a través del Sitio Web de los Productos y Servicios de Gal&leo, conforme a lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones. Este sistema incluye los respectivos sistemas de gestión y los servicios de implantación y operación para el debido funcionamiento de las Asignaturas contratadas por el Usuario de conformidad con lo pactado entre las partes y con lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones.
n.- Sitio Web o Sitio: significa el conjunto de páginas electrónicas identificadas a través de un dominio o una dirección de Internet (incluyendo sin limitación www.galyleo.net, dirección de Internet vigente a la fecha de la última modificación de los presentes Términos y Condiciones) que es manejado por Gal&leo para comunicar, actualizar y notificar información acerca del Sistema Gal&leo, comercializar los Productos y Servicios Gal&leo en forma electrónica, y publicar las modificaciones a estos Términos y Condiciones, conforme lo establecido en los mismos.
ñ.- Términos y Condiciones: es el conjunto de disposiciones establecidas por Gal&leo bajo las cuales se regula la relación con el Usuario.
o.- Tutor: significa la persona física o moral que contrata el uso del Sistema Gal&leo, y que podrá designar a los Alumnos que usarán y aprovecharán el Sistema Gal&leo para ampliar sus conocimientos respecto de las distintas materias.
p.- Usuario: significa la persona física o moral que usa el Sitio Web y/o contrata los Productos y Servicios ofrecidos por Gal&leo a través de los diversos medios puestos a su disposición. En el caso de ser una persona moral, serán Usuarios sus miembros directivos, académicos, personal administrativo, empleados en general y Alumnos autorizados por la misma para el uso del Sistema Gal&leo, registrados en base a lo previsto en los presentes Términos y Condiciones.
CAPÍTULO 3.- GENERALIDADES SOBRE EL SITIO WEB Y EL SISTEMA GAL&LEO.
3.i.- Propiedad Industrial e Intelectual. Gal&leo, sus empresas filiales o relacionadas, así como sus licenciantes y licenciatarios, ostentan, ya sea por sí mismos, o por virtud de la celebración de algún contrato con terceros, todos los derechos sobre el contenido y diseño del Sitio Web y el Sistema Gal&leo, en especial, con carácter enunciativo pero no limitativo, sobre las fotografías, imágenes, textos, logotipos, diseños, marcas, nombres comerciales y datos que se incluyen en el mismo. Tales derechos están protegidos por la legislación vigente en materia de propiedad industrial e intelectual.
El Usuario entiende y acepta que Gal&leo ostenta en exclusiva los derechos sobre el Sistema Gal&leo en la República Mexicana y de todos los componentes del mismo, incluyendo sin limitación los diversos programas de software y aplicaciones relacionados con el mismo, así como de los derechos de propiedad intelectual respectivos, mismos que están debidamente registrados en la República mexicana.
Asimismo, el Usuario acepta y entiende que el Sistema Gal&leo se implementa sobre un software LMS (Learning Management System) de código abierto denominado Moodle, propiedad de Gal&leo, el cual se pone a disposición del Usuario sin costo adicional para el mismo respecto de lo pactado entre las partes mediante los medios facilitados por Gal&leo y de conformidad con lo previsto en los presentes Términos y Condiciones.
Queda totalmente prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución, comercialización, comunicación pública y/o cualquier otra acción que constituya una infracción a la legislación vigente en materia de propiedad industrial e intelectual, así como el uso de los contenidos del Sitio Web y del Sistema Gal&leo si no es con la previa autorización expresa y por escrito de Gal&leo. El Usuario no copiará o utilizará ningún elemento, documentación, ni componente del Sistema Gal&leo excepto en la forma especificada en los presentes Términos y Condiciones.
Gal&leo informa que el solo hecho de acceder y consultar el Sitio Web no concede licencia, autorización o derecho implícito alguno sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionado, directa o indirectamente, con cualquiera de los contenidos incluidos en el Sitio Web, incluyendo sin limitación el Sistema Gal&leo.
Sin menoscabo de lo establecido en la presente cláusula y en los presentes Términos y Condiciones, una vez que el Usuario acceda al Sistema Gal&leo a través de los medios implementados por Gal&leo a tal efecto y previo pago del precio asignado a los Productos y Servicios que el Usuario adquiera, Gal&leo le otorgará a dicho Usuario una autorización de uso no exclusiva e intransferible respecto del Sistema Gal&leo, la cual deberá ejercerse en los términos descritos en los presentes Términos y Condiciones.
3.ii.- Uso del Sitio Web y del Sistema Gal&leo. Los Usuarios deberán utilizar el Sitio Web y el Sistema Gal&leo de forma responsable y con fines lícitos de conformidad con los presentes Términos y Condiciones. Los Usuarios no deberán, enunciativa más no limitativamente, realizar cualquiera de las siguientes actividades: i) Distribuir, divulgar, anunciar o publicar cualquier información o material que degrade, desprestigie, avergüence, humille o amenace a las personas; ii) Abusar, difamar, hostigar, acusar, amenazar o de alguna otra manera infringir los derechos de otro; iii) Bajar o subir archivos o programas de cualquier tipo; iv) Distribuir, divulgar, anunciar o publicar cualquier material o información indecente que infrinja los derechos de terceros; v) Anunciar o enviar, o de cualquier otra forma divulgar información confidencial, secretos comerciales u otros datos exclusivos, confidenciales y/o protegidos; vi) Copiar o crear trabajos derivados de desplegar, distribuir, otorgar bajo licencia, realizar, publicar, recrear, reproducir, vender, transferir o transmitir cualquier información, productos, servicios o software obtenidos por, desde o a través del Sitio Web; vii) Vigilar o copiar cualquier contenido por medio de cualquier proceso; viii) Realizar actividades de ingeniería inversa (“reverse engineering”), desensamblaje, o descompilación de los Programas que contienen la información que conforma el Sistema Gal&leo; ix) Utilizar los contenidos del Sitio Web con fines de ventas, publicidad, propaganda u otros fines de naturaleza comercial; x) Afectar, suprimir o alternar en forma alguna cualquier dato que identifique a los respectivos titulares de los derechos de cualquier contenido que aparezca en el Sitio Web, incluyendo sin limitación los Productos y Servicios ofrecido por Gal&leo o los de cualquier tercero; xi) Acceder al Sistema Gal&leo o a cualquier Producto o Servicio ofrecido por Gal&leo usando un método distinto a la interfaz y a las instrucciones proporcionadas por Gal&leo; xii) Sobrecargar, inutilizar, deteriorar, afectar o dañar de cualquier modo el funcionamiento del Sitio Web, incluyendo el acceso al Sistema Gal&leo a través de medios que impliquen la creación de un riesgo o puedan acarrear daños o perjuicios al Sitio Web o al Sistema Gal&leo; xiii) Participar en cualquier otra conducta que esté o que Gal&leo considere que está en conflicto con los Términos y Condiciones, y; xiv) En general, realizar cualquier acto en contra de la legislación vigente, la moral y las buenas costumbres.
El Usuario entiende y acepta que deberá usar el Sitio Web y el Sistema Gal&leo de acuerdo a los usos autorizados que de los mismos otorgue Gal&leo. El Usuario que además sea Tutor se responsabiliza del uso que sus Alumnos, y/o empleados, y/o usuarios dependientes del mismo realicen del Sitio Web y del Sistema Gal&leo. El Usuario se obliga a informar inmediatamente a Gal&leo de cualquier conocimiento que tenga sobre un uso indebido o contrario a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones que realice cualquier tercero o Alumno, empleado u otros usuarios dependientes del mismo, con el fin de que Gal&leo pueda tomar las medidas que correspondan.
El Sitio Web puede contener grupos de discusión, grupos de noticias, tableros de noticias, salas de chat y otros servicios en los que participen terceras personas diferentes a Gal&leo y a Usted como Usuario. Gal&leo no será responsable de las comunicaciones o diálogos en el transcurso de los debates, foros, o chats que se organicen a través del Sitio Web y/o páginas de enlace, ni responderá, por tanto, de los eventuales daños y prejuicios que sufran los Usuarios a consecuencia de dichas comunicaciones o diálogos. Gal&leo tendrá la facultad de revisar y monitorear las comunicaciones o diálogos realizadas a través del Sitio Web, reservándose el derecho de cancelar cualquier comunicación o diálogo que considere oportuno o que considere a su entera discreción que contraviene lo establecido en los presentes Términos y Condiciones. La información que el Usuario proporcione en dichas situaciones es pública, no asumiendo Gal&leo ninguna obligación de privacidad respecto de la misma, por lo que se recomienda a los Usuarios no proporcionar datos personales o información privada salvo en los casos específicamente requeridos para los fines expresamente mencionados en el aviso de privacidad respectivo. El Usuario entiende y acepta que es el único y exclusivo responsable de cualquier contenido que pueda cargar en el Sitio Web, el cual deberá ser acorde a lo contemplado en los presentes Términos y Condiciones. Gal&leo podrá modificar y/o eliminar de forma total o parcial cualquier contenido que a su juicio incumpla lo previsto en los presentes Términos y Condiciones o que sea violatorio de las leyes, la moral o las buenas costumbres. El Usuario acepta que el contenido que sea cargado en el Sitio Web podrá ser usado, reproducido, modificado, transformado, o eliminado por Gal&leo con el fin de proveer de manera adecuada los Productos y Servicios contratados. Cualquier dato personal será tratado de conformidad con el Aviso de Privacidad que se encuentra disponible en el Sitio Web para su consulta en cualquier momento.
Las contraseñas generadas por el Usuario a través del Sitio Web han de ser confidenciales y no deberán revelarse a terceras personas. El Usuario es el único responsable del uso de la contraseña que haya establecido para acceder al Sitio Web, por lo que libera a Gal&leo de cualquier responsabilidad derivada del mal uso que el Usuario haga de dicha contraseña o del uso que cualquier tercero haga de la misma cuando el Usuario haya compartido voluntaria o involuntariamente dicha contraseña con cualquier tercero, incluso en el caso de que el Usuario consciente o inconscientemente hubiera permitido el conocimiento de su contraseña a cualquier tercero a través de cualquier medio. Si Usted sospecha que otro Usuario o tercero ha accedido a su cuenta o a la de cualquier otro Usuario de manera no permitida, deberá informar de manera inmediata a Gal&leo con el fin de que éste pueda tomar las medidas oportunas.
Los Productos y Servicios de Gal&leo serán otorgados únicamente a los Usuarios registrados previamente según la información que Gal&leo les solicite. Es de total responsabilidad del Usuario que además sea Tutor, informar de forma oportuna la incorporación de nuevos Usuarios-Alumnos en la forma prevista en los presentes Términos y Condiciones.
El Usuario no podrá posibilitar el acceso al Sistema Gal&leo a ninguna persona que no haya sido previamente registrada de conformidad con el párrafo inmediatamente anterior y los presentes Términos y Condiciones, ni usar de ningún modo la información otorgada por Gal&leo a través de cualquier medio y soporte o educar a ningún usuario no registrado en el uso del Sistema Gal&leo.
Los Usuarios registrados de conformidad con los presentes Términos y Condiciones podrán utilizar la información, documentación y Contenidos suministrados junto con los ejercicios y preguntas en el uso autorizado que de los mismos le otorgue Gal&leo.
Gal&leo se reserva el derecho de suspender el uso de cualquier Cuenta de Usuario si considera que su titular ha incumplido en cualquier forma los presentes Términos y Condiciones o cualquier ley que sea aplicable.
3.iii.- Indemnización. Usted reconoce y acepta que será responsable de indemnizar y sacar en paz y a salvo a Gal&leo, sus filiales, subsidiarias y/o cualquier sociedad relacionada corporativamente con éste, por los daños y perjuicios derivados del incumplimiento a lo establecido en los Términos y Condiciones, así como de los daños y perjuicios que deriven de o se relacionen con el uso indebido que Usted haga o aquellos dependientes de Usted hagan del Sitio Web y/o del Sistema Gal&leo de conformidad con lo previsto en los presentes Términos y Condiciones.
3.iv.- Negación de Garantías y Limitantes a la Responsabilidad. Gal&leo hará su mejor esfuerzo para que el contenido del Sitio Web esté disponible en todo momento. Sin embargo, Gal&leo podrá en cualquier momento y sin previo aviso interrumpir o cancelar el acceso al Sitio Web y/o a su contenido sin responsabilidad alguna para Gal&leo, en el caso de que sea necesario por cuestiones técnicas.
Gal&leo hace del conocimiento del Usuario y éste acepta que Gal&leo suspenderá el funcionamiento de la plataforma sobre la que sustenta el Sistema Gal&leo todos los sábados de ___. a _____ sin mayores avisos que lo estipulado en estos Términos y Condiciones, teniendo como fin el mantenimiento de todos los elementos técnicos de la plataforma y servidores para el correcto funcionamiento del Sistema Gal&leo.
Gal&leo en ningún caso será responsable por los daños y perjuicios derivados o relacionados con el uso que el Usuario haga del Sitio Web y/o su contenido, incluyendo sin limitar, la pérdida de datos, información o programas, daños a las computadoras o redes.
Terceras personas, diferentes a Gal&leo y a los Usuarios, pueden tener acceso al contenido del Sitio Web y éstos podrían cambiar o eliminar dicho contenido sin la autorización de Gal&leo. Gal&leo le informa que en ningún caso será responsable en el supuesto de que dichos cambios efectuados sin autorización por terceras personas afecten el contenido del Sitio Web.
No hay más garantías por parte de Gal&leo que las que corresponden a los servicios prestados por Gal&leo conforme a estos Términos y Condiciones. Gal&leo no reconoce garantías de cualquier tipo o naturaleza que no estén aquí precisadas. Cualquier información que no haya sido provista por agentes o empleados de Gal&leo o cualquier tercero autorizado por éste o por el Sitio Web, no podrá crear garantías de ningún tipo en relación con los Términos y Condiciones o el Sitio Web.
En la medida en que la ley lo permita, la responsabilidad total de Gal&leo, así como la de sus proveedores, por cualquier reclamación realizada bajo estos Términos y Condiciones, incluida cualquier garantía implícita, se limita al importe que el Usuario haya pagado por usar los Productos y Servicios.
Los Productos y Servicios que se ofrecen en el Sitio son los únicos autorizados por Gal&leo, por lo que éste no será responsable por cualquier otro producto o servicio ofrecidos por cualquier tercero distinto a Gal&leo.
CAPITULO 4.- COMPRA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS DE GAL&LEO .
4.i.- Información de los Productos y Servicios a través del Sitio Web. A través de su Sitio Web y de las comunicaciones que efectúe con los Usuarios una vez hayan quedado registrados para el acceso al Sitio Web, Gal&leo proporciona información acerca de sus Productos y Servicios y ofrece a sus Usuarios la posibilidad de contratación y/o adquisición de los mismos. La aceptación de los Términos y Condiciones será un paso previo e indispensable para la adquisición por parte de cualquier Usuario de cualquier Producto o Servicio ofertado en el Sitio Web.
4.ii.- Compraventa de Productos y Servicios de Gal&leo. El Usuario tendrá la posibilidad de comprar los Productos y Servicios de Gal&leo a través del Sitio Web. Una vez que el Usuario haya quedado registrado, seleccionado los Productos y Servicios que vaya adquirir y pagado los mismos a través de los medios puestos a disposición del Usuario por Gal&leo y en la forma prevista en los presentes Términos y Condiciones, podrá acceder y usar el Sistema Gal&leo, incluyendo los Productos y Servicios específicamente adquiridos por el Usuario.
Gal&leo proveerá al Usuario de toda la información que requiera respecto del Sistema Gal&leo y en relación con las Asignaturas contratadas por el mismo, y realizará monitorizaciones, seguimientos y tareas de soporte y apoyo en línea, con el fin de garantizar el acceso y satisfacción del Usuario respecto del Sistema Gal&leo.
4.iii.- Registro de Usuarios. Para comprar los Productos y Servicios de Gal&leo y acceder al Sistema Gal&leo, el Usuario deberá registrarse mediante los procedimientos previstos para ello en el Sitio Web. Para ello, el Usuario deberá proporcionar a Gal&leo la información solicitada por este último, incluyendo el establecimiento de una contraseña de acceso. El uso que Gal&leo dará a la información proporcionada por el Usuario se rige por los presentes Términos y Condiciones y en el caso de los datos personales que se proporcionen, por el Aviso de Privacidad que se encuentra disponible en el Sitio Web para su consulta en cualquier momento.
Una vez cumplimentados los datos para el registro, Gal&leo confirmará al Usuario dicho registro y le remitirá un correo electrónico de confirmación. Su Cuenta de Usuario se activará una vez que complete las instrucciones proporcionadas en dicho correo electrónico.
El Usuario entiende y acepta que cualquier correo electrónico proporcionado deberá ser válido, ya que las direcciones de correos electrónicos proporcionadas por los Usuarios serán usadas por Gal&leo a efectos de realizar cualquier notificación a los mismos respecto de cualquier asunto. Gal&leo no será responsable si cualquier notificación que debiera haber sido realizada al Usuario no fuera recibida por éste en virtud de haber proporcionado el Usuario una dirección de correo electrónico incorrecta o inválida.
4. iv.- Modalidades de Registro. Cada Usuario podrá registrarse como Alumno o como Tutor. En caso de que un Usuario se registre como Alumno, se entenderá que hará uso directo de todos los Productos y Servicios que contrate con Gal&leo y del Sistema Gal&leo y que será dicho Usuario quien aprovechará de forma directa el Sistema Gal&leo para ampliar sus conocientos respecto de las distintas materias. Para que un Usuario pueda registrarse como Alumno y contratar los Productos y Servicios y el uso del Sistema Gal&leo, deberá ser mayor de edad.
En el caso de que un Usuario se registre como Tutor, se entenderá que éste podrá ser una persona física o moral que contrata tanto el acceso al Sistema Gal&leo como la compra de los Productos y Servicios que Gal&leo ofrece con el fin de que otros Usuarios, los Alumnos, usen y aprovechen el Sistema Gal&leo para ampliar sus conocimientos respecto de las distintas materias. El Tutor que sea una persona física siempre deberá ser mayor de edad. En el caso de que el Tutor se registre como una persona moral, el Usuario que realice el registro deberá ser una persona física mayor de edad con plena capacidad de representar y obligar a dicha persona moral en los términos previstos en los presentes Términos y Condiciones.
El Tutor que registre a Alumnos, entiende y acepta que deberá estar legítima y plenamente autorizado por éstos para realizar su registro en el Sitio Web, comunicar los datos e información que Gal&leo le requiera de éstos, así como representarlos en la aceptación de los presentes Términos y Condiciones en caso de ser necesario, ya sean los Alumnos mayores o menores de edad. El Tutor se compromete a poner todos los medios a su alcance para que los Alumnos cumplan fielmente con los presentes Términos y Condiciones, siendo responsable por el uso inadecuado que los Alumnos hagan del Sitio Web y del Sistema Gal&leo.
Los Tutores podrán registrar a Alumnos mayores o menores de edad, siendo en todo caso responsables por el uso que dichos Alumnos hagan del Sistema Gal&leo y del Sitio Web de conformidad con los presentes Términos y Condiciones.
Toda la información que proporcionen el Tutor y/o los Alumnos a Gal&leo a través de cualquier medio deberá ser veraz, completa y actualizada.
4.v.- Contenido y procedimiento de compra. Una vez que el Usuario se haya registrado en la forma indicada en los presentes Términos y Condiciones, deberá escoger las Asignaturas a contratar, la opción de contratación deseada y la forma de pago. En caso de que se decida usar como método de pago Paypal, Mercado Pago y/u otros medios de pago análogos a estos, el Usuario entiende y acepta que en relación a los pagos que realice a través de dichas plataformas, le serán aplicables los términos y condiciones aceptados por el Usuario al momento de realizar los pagos a través de las plataformas de dichos métodos de pago. En tal virtud, el Usuario entiende y acepta que Gal&leo es una persona moral independiente de estos métodos de pago, por lo que el Usuario no podrá hacerle responsable en ningún caso por cualquier circunstancia que pueda acontecer derivada de la relacion jurídica establecida entre el Usuario y dichos métodos de pago.
Gal&leo informará al Usuario de los precios de los Productos y Servicios que contrate en ese momento. Todos los precios deberán ser pagados en Pesos Mexicanos. Gal&leo se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los precios aplicables a los Productos y Servicios. Dichas modificaciones se publicarán en el Sitio Web y se notificarán debidamente al Usuario, siempre de forma previa a la realización de cualquier cobro y en el entendido de que Gal&leo respetará el acceso al Sistema Gal&leo por parte de los Usuarios que ya hubieran realizado la compra y pagos respectivos en un momento anterior a la modificación.
El Usuario entiende que el hecho de que Gal&leo ofrezca algunas pruebas temporales o demostraciones del funcionamento del Sistema Gal&leo y/o de ciertos Productos y Servicios de forma gratuita, no le exime del cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones.
El Tutor establecerá las condiciones de participación de cada Alumno en los planes estudio a través de los medios que Gal&leo disponga. El Tutor podrá hacer seguimientos del estado y progreso de los Alumnos dentro del plan de estudios a través del acceso al Sistema Gal&leo. El Tutor entiende y acepta que es el exclusivo y único responsable de obtener los permisos necesario por parte de cada uno de sus Alumnos para acceder a la información que de ellos contenga el Sistema Gal&leo, incluyendo sin limitación los resultados de las pruebas que dichos Alumnos pudieran haber realizado. En este sentido, el Tutor entiende y acepta que tiene la obligación de informar a sus Alumnos que el Tutor podrá acceder a la informacion que de ellos exista en el Sistema Gal&leo, incluyendo sin limitación los resultados de las pruebas que pudieran haber realizado. El Tutor es el único responsable de obtener las autorizaciones de sus Alumnos que correspondan en cada caso.
4.vi.- Cancelación del acceso al Sistema Gal&leo por solicitud del Usuario. El Tutor podrá solicitar que se cancele el acceso al Sistema Gal&leo para uno o varios Alumnos. Para ello, el Tutor deberá completar y enviar a Gal&leo el formulario correspondiente disponible en el Sitio Web. La baja del Alumno o Alumnos en cuestión, con la consecuente cancelación del acceso al Sistema Gal&leo, será efectiva en un plazo máximo de 7 (siete) días hábiles desde que Gal&leo reciba la solicitud. La solicitud de baja no afectará a los Productos o Servicios que hayan sido contratados y totalmente pagados, los cuales se seguirán prestando hasta que finalice la vigencia pactada entre las partes.
Gal&leo no será responsable ante ningún Alumno en el caso de que el Tutor haya solicitado la cancelación de su acceso al Sistema Gal&leo, siendo el Tutor el único responsable ante el o los Alumnos por las reclamaciones que Gal&leo pudiese recibir en este sentido.
4.- vii.- Responsabilidades de Gal&leo. (i) Proveer de apoyo y asistencia remota de forma continua dirigida a todos los Usuarios, sobre el uso de la plataforma (LMS) sobre la que se implementa el Sistema Gal&leo, el mismo Sistema Gal&leo y/o los Equipos Centrales, en las formas puestas a disposición del Usuario por Gal&leo a través del Sitio Web; (ii) Poner a disposición de los Usuarios un Call Center, según la definición que de este concepto se da en el Capítulo 2 de los presentes Términos y Condiciones; (iii) Proporcionar los Productos y Servicios contratados por el Usuario en la forma y condiciones acordadas con el Usuario, salvo que el Usuario no cumpla con sus obligaciones en virtud de los presentes Términos y Condiciones y en especial con sus obligaciones de pago, en tiempo y forma. Gal&leo no será responsable para con los Alumnos en el caso de que se les deniegue el acceso al Sistema Gal&leo por la falta de pago oportuno que debiera haber realizado el Tutor.
En el caso de las relaciones contractuales que se establezcan con un Usuario que además sea Tutor, además de lo mencionado en el párrafo inmediatamente anterior, Gal&leo deberá: (i) Nombrar a un Coordinador de Proyecto responsable de la interacción con el Coordinador de Proyecto nombrado por el Tutor; (ii) Montar un Banco de Categoría(s) para la(s) Asignatura(s) contratadas por el Tutor; (iii) Permitir al Tutor el seguimiento personalizado de cada Alumno y de la Sección; (iv) Definir las tareas online para la(s) Asignatura(s); (v) Realizar un programa de capacitación presencial de un total de 2 (dos) horas para los profesores que el Tutor designe.
4. viii.- Responsabilidades del Usuario. Los Usuarios deberán cumplir con las obligaciones asumidas en los presentes Términos y Condiciones, y en especial con las obligaciones de pago de los Productos y Servicios contratados, en tiempo y forma, y de conformidad con los precios pactados.
El Usuario entiende y acepta que para acceder al Sistema Gal&leo es necesario contar con acceso a Internet y disponer de los equipos necesarios para ello. En el caso de que un Tutor registre a un Alumno para el uso del Sistema Gal&leo y el Alumno no cuente con los medios necesarios para poder acceder al mismo, el Tutor libera de toda responsabilidad a Gal&leo en relación a la imposibilidad por parte del Alumno de acceder al Sistema Gal&leo.
Cualquier costo de servicios de comunicaciones en el que los Usuarios deban incurrir para acceder desde un Equipo Terminal a los Contenidos del Sistema Gal&leo es de exclusiva responsabilidad del Usuario.
Los acuerdos entre el Usuario y Gal&leo en relación al precio, Productos y Servicios contratados, vigencia de los Productos y Servicios contratados, formas y plazos de pago, que hayan sido realizados a través de los medios implementados por Gal&leo a tal efecto y puestos a disposición de los Usuarios incluyendo los medios disponibles a través del Sitio Web, formarán parte integral de los presentes Términos y Condiciones.
En el caso de que el Usuario sea a la vez Tutor, además de lo mencionado en los párrafos inmediatamente anterior deberá: (i) Nombrar un Coordinador de Proyecto responsable de la entrega oportuna de los contenidos específicos de cada Asignatura, calendario de tareas y pruebas, quien trabajará en estrecha colaboración con el Coordinador de Proyecto designado por Gal&leo; (ii) Proveer, con al menos dos semanas de antelación a la iniciación del curso, el programa académico del mismo, junto con las guías de ejercicios, pruebas y exámenes de semestres anteriores, para calibrar apropiadamente la extensión, profundidad y exigencias de cada Asignatura; (iii) Establecer oportunamente la ponderación en la nota final de la Asignatura, de las evaluaciones administradas; (iv) Definir oportunamente la equivalencia entre puntaje y nota, y todas las otras especificaciones reglamentarias que incidan en la evaluación de la Asignatura (condiciones de aprobación, reprobación, restricciones sobre la asistencia y situaciones de excepción); (v) Entregar los resultados de rendimiento de los Alumnos en semestres anteriores en las Asignaturas abordadas a fin de determinar la línea base contra la que se contrastará los resultados de los Alumnos sometidos a la nueva modalidad; (vi) Proveer las listas de Alumnos y su actualización en la forma establecida por Gal&leo y de conformidad con los presentes Términos y Condiciones, siendo de su responsabilidad hacerlo en los formatos requeridos por Gal&leo; (vii) Respetar y hacer respetar a sus Alumnos la propiedad intelectual, industrial y dominio exclusivo en todas sus formas, de todo el material de contenido y de gestión de Gal&leo así como los parámetros de uso y los Términos y Condiciones del Sistema Gal&leo.
4.ix.- Suspensión y/o terminación de la provisión de Productos y Servicios y de acceso al Sistema Gal&leo. Gal&leo suspenderá la provisión de Productos y Servicios y el acceso al Sistema Gal&leo por atraso de más de 30 (treinta) días naturales en el pago por parte del Usuario a partir de la emisión de la factura correspondiente. La suspensión de la provisión de Productos y Servicios de Gal&leo y el acceso al Sistema Gal&leo por esta causa, no obstará a tener por cumplidas todas las obligaciones de Gal&leo en dicho período.
El Usuario podrá terminar su relación contractual con Gal&leo en cualquier momento y sin especificación de causa mediante notificación dirigida a Gal&leo. Sin embargo, tal terminación no relevará al Usuario de sus obligaciones especificadas en los presentes Términos y Condiciones.
Gal&leo podrá dar por terminada su relación contractual con el Usuario en caso de incumplimiento de las obligaciones del Usuario, y en especial, de sus obligaciones de pago en tiempo y forma. El incumplimiento deberá ser previamente notificado al Usuario al correo electrónico que el Usuario haya proporcionado. La notificación deberá contener el detalle del incumplimiento. El Usuario tendrá el plazo de 30 (treinta) días naturales contados desde la notificación para subsanar el incumplimiento. Transcurrido el plazo anterior sin que el Usuario haya subsanado el incumplimiento, la relación contractual entre las partes se entenderá terminada.
La terminación de la relación contractual no relevará al Usuario de sus obligaciones de pago respecto de todas las tarifas y demás cargos devengados o que de otra forma sean debidos. Los derechos y obligaciones de las partes sobre confidencialidad y pagos continuarán en vigor y serán exigibles no obstante la terminación de la relación contractual entre ambos por el plazo de 2 (dos) años contados desde el término de dicha relación contractual.
En caso de término definitivo de la relación contractual entre las partes por incumplimientos imputables al Usuario, Gal&leo no devolverá suma alguna por pagos efectuados hasta esa fecha, imputándose a los servicios y costos de implementación de la plataforma y puesta en marcha del servicio, sin perjuicio de las sumas que pueda adeudar el Usuario, cuyas obligaciones de pago subsistirán hasta su cumplimiento.
En caso de término de la relación contractual entre las partes, cualquiera sea la causa, el Usuario se obliga a cesar inmediatamente el uso del Sistema Gal&leo procediendo, en los casos materialmente posibles, a la pronta devolución a Gal&leo de todo el material relacionado con el mismo. La terminación de la relación contractual entre las partes tendrá como consecuencia que Gal&leo pueda impedir el acceso del Usuario al Sistema Gal&leo. La terminación de la relación contractual entre las partes no implicará bajo ninguna causa el desconocimiento por parte del Usuario de los presentes Términos y Condiciones, por lo que el Usuario entiende que deberá sujetarse a lo dispuesto en los mismos, así como respetar todos los derechos de los que es titular Gal&leo en relación con el Sistema Gal&leo, los Contenidos del Sistema Gal&leo y los Equipos Centrales, de conformidad con la definición de los mismos provista en los presentes Términos y Condiciones.
CAPITULO 5.- MISCELANEA. 5.i.- Confidencialidad.
A) Confidencialidad y reconocimiento de la Propiedad Intelectual de Gal&leo: Durante la vigencia de la relación contractual entre Gal&leo y el Usuario, el Usuario puede recibir de Gal&leo cierta información confidencial reservada e importante. Toda información, escrita u oral o transmitida a través de cualquier medio, incluyendo no limitativamente a través de Internet, contenida en cualquier tipo de soporte, relativa a los negocios, operaciones, servicios, programas, a los términos y los precios pagaderos, y en general toda información relativa a la organización, clientes y trabajadores de Gal&leo obtenida por el Usuario, será clasificada como “Información Confidencial”.
El Usuario reconoce que pertenece únicamente a Gal&leo la propiedad intelectual, industrial y dominio exclusivo en todas sus formas, sobre todas y cualesquiera invenciones, dato, obras, descubrimientos, diseños, tecnologías, desarrollos y mejoramientos, protegidos o no por una patente o derecho de autor, y todas las patentes, derechos de autor, marcas, razones sociales y otros derechos de propiedad intelectual o industrial, y aplicaciones respecto a la misma que se relacione con los negocios y actividades, de Gal&leo y o de cualquiera de sus filiales o empresas relacionadas, de las cuales tome razón el Usuario, incluyendo sin limitación el Sistema Gal&leo, los Contenidos del Sistema Gal&leo, y/o los Equipos Centrales de Gal&leo, y que tendrán el carácter de “Información Confidencial” para esta última, quedándole prohibido a el Usuario divulgar en todo o en parte dicha información.
El Usuario se obliga a no transferir, publicar, revelar, reportar en forma alguna y mantener en reserva la “Información Confidencial” de Gal&leo durante la vigencia de la relación contractual entre las partes y hasta los 5 (cinco) años posteriores a su término. Además, se obliga a no utilizar la “Información Confidencial” para fines distintos a aquellos relacionados con el cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones ni a divulgarla a terceros bajo ninguna forma o circunstancia. El Usuario consiente en adoptar todas las medidas razonablemente necesarias para asegurar que la Información Confidencial no sea revelada o distribuida por sus empleados, funcionarios, Alumnos, o representantes en violación de los presentes Términos y Condiciones.
En un plazo de 5 (días) naturales a contar desde la terminación de la relación contractual entre las partes por cualquier causa, el Usuario restituirá a Gal&leo toda la “Información Confidencial” que le haya sido proporcionada o de la cual haya tomado conocimiento en virtud de la relación contractual existente entre ambos.
B) Confidencialidad de Información del Usuario: Los antecedentes reservados que el Usuario ponga a disposición de Gal&leo para la realización de las tareas que se le encomienda en virtud de los presentes Términos y Condiciones, y que expresamente se indique que tienen el carácter de tal, son de carácter confidencial. Por lo tanto, no podrá Gal&leo dar publicidad a esta información recibida, ni permitir el acceso a ellos a terceras personas, y en general, hacer cualquier utilización de dichos antecedentes con fines ajenos a lo previsto en los presentes Términos y Condiciones.
Queda prohibido a Gal&leo, salvo autorización expresa en forma previa y por escrito del Usuario, durante la vigencia de la relación contractual entre las partes, revelar a terceros, en cualquier forma, todo tipo de información secreta, reservada o confidencial que le haya sido comunicada en tal condición. La información que contenga datos personales de los Usuarios se regirá por lo previsto en el correspondiente Aviso de Privacidad, disponible para consulta en todo momento en el Sitio Web.
5.ii.- Incumplimiento por Fuerza Mayor. Las partes contratantes quedarán exentas de responsabilidad por cualquier incumplimiento que se deba a caso fortuito o fuerza mayor, según lo establece la legislación aplicable.
Si ocurrieren tales circunstancias, la parte afectada notificará a la otra, sin demora y por escrito, la existencia del hecho, que como tal, afectará el cumplimiento de lo pactado entre las partes, procediendo de la misma manera para notificar el término de tal hecho, en ambos casos acompañando los documentos justificativos correspondientes.
Tan pronto como los hechos constitutivos de fuerza mayor hubieren cesado en sus efectos, las partes iniciarán o continuarán el cumplimiento de sus obligaciones afectadas, sin menoscabo de lo establecido en la legislación aplicable.
5.iii.- Voluntad de las partes. El Usuario manifiesta haber leído los presentes Términos y Condiciones y reconoce que este documento contiene la voluntad total, completa y expresa del Usuario y de Gal&leo para llevar a cabo todos los actos a los que se refieren los presentes Términos y Condiciones, por lo que el Usuario reconoce que no ha recibido de Gal&leo ninguna carta o documento que contenga algún término o condición distinta lo establecido en estos Términos y Condiciones.
5.iv.- Notificaciones. Todas las notificaciones relacionadas con los presentes Términos y Condiciones serán entregadas por los medios establecidos para estos efectos en el Sitio Web o por correo electrónico, a las direcciones proporcionadas por los Usuarios.
5.v.-Modificaciones a los presentes Términos y Condiciones. Los presentes Términos y Condiciones podrán ser modificados unilateralmente por Gal&leo, siempre y cuando dichas modificaciones se informen a los Usuarios en el Sitio Web o mediante los procedimientos establecidos que pudiera establecer Gal&leo a tal efecto, incluyendo la comunicación al correo electrónico proporcionado por el Usuario, y no afecten de manera negativa los derechos que se otorgan a los Usuarios que hubieran realizado transacciones pagadas en su totalidad.
5.vi.- Encabezados e incisos. Todos los títulos, encabezados e incisos de los presentes Términos y Condiciones se utilizan únicamente para facilitar referencias por lo que no afectarán el contenido o interpretación de los mismos.
5.vii.-Supervivencia del Contrato. En el caso de que alguna autoridad judicial o administrativa declare la nulidad de algún inciso, párrafo, o cláusula de los presentes Términos y Condiciones, los demás incisos, párrafos y cláusulas del presente instrumento continuarán siendo obligatorios para las partes.
5.viii.- Jurisdicción y Ley Aplicable. Para resolver cualquier controversia o conflicto que se derive de los presentes Términos y Condiciones, de la visita o uso del Sitio Web o relacionado con la adquisición de productos o servicios ofertados a través del Sitio Web, las partes se someten a las leyes aplicables de la República Mexicana y a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, Distrito Federal, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.
Última modificación realizada el __ de ___ de 2016.
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References: artículo 12
 artículo 3
 artículo 12
 resolución 
 resolución 
 artículo 47