Source: https://www.rund-ums-fenster.at/unternehmen/agb/
Timestamp: 2018-06-19 12:10:47+00:00

Document:
AGB - Rund ums Fenster
Rund ums Fenster > Unternehmen > AGB
Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, welche mit Kunden bzw Verbrauchern im Rahmen des Online-Shops www.rund-ums-fenster.at abgeschlossen werden. Verbraucher ist, wer den Vertrag zu einem Zweck abschließt, der nicht seiner gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Diese AGB betreffen die Nutzung der Website www.rund-ums-fenster.at sowie alle zu dieser Domain gehörenden Subdomains. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung. Vertragssprache ist deutsch.
Betreiber dieses Online-Shops und Ihr Vertragspartner ist:
Tel: +43 (0) 1 4001106, Email: [email protected]
Handelsgericht Wien, FN 367958 s
UID-Nr.: ATU66726778
Das von uns präsentierte Warensortiment ist freibleibend und stellt lediglich eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, Waren zu bestellen. Das Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages stellt der Kunde, indem er nach vollständigem Ausfüllen der Bestellseite die Bestellung durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ tätigt. An diese Bestellung bleibt der Kunde 1 Woche gebunden, dh der Vertrag kommt verbindlich zustande, wenn wir die Bestellung innerhalb dieser Frist annehmen.
Wir behalten uns das Recht vor, nur in haushaltsüblichen Mengen zu versenden. Bei einer Bestellung, die diese Menge übersteigt, wird der Kunde per Email benachrichtigt.
Nach der Bestellung erhält der Kunde durch eine automatisierte Email eine Bestätigung über den Zugang der Bestellung (Bestellbestätigung), die jedoch noch keine Vertragsannahme darstellt. Die Vertragsannahme erfolgt durch separate Email, sobald die Ware das Lager verlässt (Versandbestätigung), spätestens durch Auslieferung der Ware. Dies gilt auch, wenn der Kunde aufgrund der gewählten Zahlungsart den Kaufpreis bereits vor Vertragsschluss bezahlt oder zur Zahlung angewiesen hat.
Soweit in diesem Fall eine abgegebene Bestellung ausnahmsweise mangels Warenverfügbarkeit nicht angenommen werden kann oder der Vertrag aus sonstigen Gründen nicht zustande kommt, wird die Vorauszahlung unverzüglich rückerstattet.
Umfasst eine Bestellung mehrere Artikel, so kommt der Vertrag nur über diejenigen Artikel zustande, die in der Versandbestätigung ausdrücklich aufgeführt sind.
Das gesetzliche Widerrufsrecht (siehe § 8) bleibt von den vorstehenden Regelungen unberührt.
Angaben über Lieferfristen sind unverbindlich, soweit nicht ein Liefertermin explizit verbindlich zugesagt wurde. Sollten explizit angegebene Liefertermine (etwa aus technischen Gründen) nicht eingehalten werden können, so wird der Kunde telefonisch oder per Email informiert und der voraussichtlich neue Liefertermin mitgeteilt.
Wir sind berechtigt, vom Vertrag auch hinsichtlich eines noch offenen Teiles der Lieferung oder Leistung zurückzutreten, wenn falsche Angaben über die Kreditwürdigkeit des Kunden gemacht worden oder objektive Gründe über die Zahlungsunfähigkeit des Kunden entstanden sind, zB die Eröffnung eines Insolvenzverfahrens über das Vermögen des Kunden oder die Abweisung mangels kostendeckenden Vermögens. Dem Kunden wird vor Rücktritt die Möglichkeit eingeräumt, eine Vorauszahlung zu leisten oder eine taugliche Sicherheit zu erbringen. Unbeschadet etwaiger Schadenersatzansprüche sind im Falle des Teilrücktritts bereits erbrachte Teilleistungen vertragsgemäß abzurechnen und zu bezahlen.
Die im Online-Shop angegebenen Preise erfolgen in Euro und gelten ab Betrieb ohne Verpackung, Versicherung und Vesandkosten, bei Konsumenten inklusive Mehrwertsteuer.
Für den Versand fallen für den Kunden Versandkosten in Höhe von pauschal EUR an. Die Kosten für den Versand werden dem Kunden vor Abgabe seiner Bestellung angezeigt. Ab einem Bestellwert von EUR erfolgt der Versand versandkostenfrei. Wird als Versand- und Zahlungsart Nachnahme gewählt, werden in jedem Fall EUR zusätzlich als Nachnahmeentgelt in Rechnung gestellt.
Rechnungen und Gutschriften werden ausschließlich in elektronischer Form übermittelt.
Dem Kunden stehen die beim Abschluss des Bestellprozesses angezeigten Zahlarten zur Verfügung, zB Zahlung per Kreditkarte, Vorabüberweisung, Paypall oder Sofort Überweisung. Die Bezahlung per Nachnahme ist nur bei Versand innerhalb Österreichs und nach Absprache möglich. Wir behalten uns das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten zu akzeptieren oder auszuschließen.
Bei Zahlung per Vorkasse verpflichtet sich der Kunde, den Kaufpreis nach Vertragsschluss unverzüglich zu bezahlen. Bei Zahlung per Nachnahme verpflichtet sich der Kunde, den Kaufpreis bei Lieferung der Ware zu zahlen. Bei Zahlung auf Rechnung verpflichtet sich der Kunde, den Rechnungsbetrag innerhalb von 3 Tagen ab Erhalt der Ware zu begleichen.
Zahlungen sind entsprechend den vereinbarten Zahlungsbedingungen zu leisten. Ist nichts ausgehandelt, so ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne jeden Abzug zu bezahlen. Skontoabzüge bedürfen einer gesonderten Vereinbarung. Im Falle des Zahlungsverzuges (auch bei Teilzahlungen) treten allfällige Skontovereinbarungen zur Gänze außer Kraft. Zahlungen des Kunden gelten erst mit deren Einlangen auf unserem Konto als geleistet.
Bei Zahlungsverzug gelten Verzugszinsen in Höhe von 8 % jährlich sowie Mahnspesen von EUR 14,- pro Mahnung als vereinbart. Darüberhinaus verpflichtet sich der Kunde, im Verzugsfall Mahn-, Eintreibungs- und Ausforschungskosten Dritter (insbesondere von Rechtsanwälten) zu ersetzen.
Befindet sich der Käufer im Zahlungsverzug, so hat er während dieses Zeitraumes jede Fahrlässigkeit zu vertreten. Er haftet auch für Zufall, es sei denn, der Schaden wäre auch bei rechtzeitiger Leistung eingetreten.
Eine allfällige Rückerstattung geleisteter Zahlungen erfolgt auf jenes Zahlungsmittel, welches der Kunde bei der Zahlung verwendet hat.
Bis zur vollständigen Zahlung des jeweiligen Rechnungsbetrages einer Lieferung (endgültige und vorbehaltlose Gutschrift des Gesamtkaufpreises einschließlich eventueller Nebenkosten) behalten wir uns das Eigentum an den gelieferten Waren vor. Sind Sie Unternehmer in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zum Ausgleich aller noch offenen Forderungen aus der Geschäftsverbindung mit Ihnen vor. Die entsprechenden Sicherungsrechte sind auf Dritte übertragbar. Außergewöhnliche Verfügungen wie zB Verpfändung oder Sicherungsübereignung sind unzulässig. Im Falle der Verarbeitung, Vermengung oder Verbindung der Vorbehaltsware mit anderem Material erwerben wir Miteigentum an den hierdurch entstehenden Erzeugnissen im Verhältnis des Wertes der Vorbehaltsware zu dem des anderen Materials. Bei Pfändungen der Vorbehaltsware haben Sie uns unverzüglich davon zu informieren und uns bei der Sicherung unserer Rechte zu unterstützen sowie uns sämtliche diesbezüglich erwachsenden Kosten insbesondere solche im Zusammenhang mit einem Widerspruchsprozess zu ersetzen.
Der Kunde verzichtet auf die Möglichkeit der Aufrechnung. Bei Verträgen, die dem KSchG unterliegen, gilt dies nicht im Fall unserer Zahlungsunfähigkeit sowie für Gegenforderungen, die in rechtlichem Zusammenhang mit unserer Forderung stehen, gerichtlich festgestellt oder von uns anerkannt werden.
Alle Artikel werden umgehend ausgeliefert, solange der Vorrat reicht. Bei Bestellungen mit Vorauskasse wird die Ware geliefert, sobald der Betrag auf unserem Konto www.rund-ums-fenster.at eingelangt ist.
Die Lieferzeit für Standardprodukte beträgt in der Regel zwischen 3 und 10 Werktagen (Produkte, die nicht nach Maß gefertigt werden) und 10-20 Werktage für Verglasungen, Insektenschutz, Sonnenschutz und Fenster. Die Angabe der Lieferzeit ist unverbindlich, es sei denn es gibt eine anders lautende schriftliche Vereinbarung.
Unsere Pakete mit einem Gewicht bis 30kg und eine längste Seite von 2,00 Meter, versenden wir mittels DHL Paketdienst und es fallen die angegebenen Standard Lieferkosten an. Wenn der Käufer eine spezielle Art der Versendung wünscht, bei der höhere Kosten anfallen, so hat er diese Mehrkosten zu tragen. Bei übergroßen Paketen (eine Seite länger als 2,00 Meter oder ein Gewicht über 30 kg pro Paket) können zusätzliche Transportkosten anfallen (Produkt- und PLZ abhängig- meistens zwischen 25 und 35 € inkl. MwSt ), über die Sie von uns bei Eingang der Bestellung informiert werden und die Möglichkeit haben von der Bestellung zurückzutreten oder diese zu bestätigen. Bei Fenstern ist die Zusatzoption FB-Anschlussprofil / Transportprofil Ihre Tranportversicherung. Bei größeren Paketen wie zB Fenstern, muss die Entladung vom Kunden organisiert werden. Unser Fahrer steht Ihnen dabei gerne zur Verfügung.
Die Ware muss bei Lieferung mit einer Spedition unverzüglich bei Annahme ausgepackt und inspiziert werden. Sollte die Verpackung einen Schaden aufweisen, jedenfalls beim Lieferanten vermerken und die Ware nicht annehmen. Die Transportversicherung deckt Transportschäden nur, solange diese bei Annahme dokumentiert werden.
Gewichts-Informationen:
3-fach Standardverglasung: 30kg/m2
Die gesetzliche Lieferfrist beträgt 30 Tage. Sollte ein Artikel kurzfristig nicht verfügbar sein und die Lieferzeit mehr als 4 Wochen betragen, informieren wir per Email über die zu erwartende Lieferzeit, sofern uns eine Email-Adresse vorliegt.
Zusätzlich zur Lieferung bieten wir auf Wunsch die Montage an. Hierzu mehr in Punkt § 7 (Montage).
Das Risiko für Verlust oder Beschädigung gelieferter Ware geht mit Ablieferung an den Kunden über, es sei denn, der Kunde hat den Beförderer beauftragt; diesfalls geht das Risiko mit Übergabe an den Beförderer über. Ist der Kunde Unternehmer, so erfolgt die Lieferung auf seine Gefahr.
Bei Lieferverzögerungen oder -ausfällen infolge höherer Gewalt, Verkehrsstörungen oder andereren von uns nicht zu vertretenden Umständen sind wir dem Kunden gegenüber zum Rücktritt berechtigt. In diesem Fall wird der Kunde unverzüglich darüber informiert, dass das bestellte Produkt nicht zur Vefügung steht. Etwaige bereits erbrachte Zahlungen werden unverzüglich rückerstattet.
Die Montageposition inkludiert die Naturmaßentnahme und die Haftung für die Produktionsmaße. Der angegeben Montagepreis pro Stück gilt für Produkte mit Standard Maße und Ausführung .(z.B. Fensterbänke bis 2m Länge). Bei Abweichungen davon können Regiekosten anfallen, über die Sie bei Eingang der Bestellung informiert werden und die Möglichkeit haben die Bestellung zu stornieren. Nach erfolgter Bestellung bekommt der Kunde innerhalb von 5 Werktagen 2 Terminvorschläge für die Naturmaßentnahme. Bei inkludierter Montage beginnt die Lieferzeit nach der Naturmaßentnahme. Bei Bekanntgabe des Liefertermins bekommt der Kunde 2 weitere Terminvorschläge für die Montage. Sollte zum bestätigten Termin kein Zutritt möglich sein, so kann der Montagepreis nicht zurückerstattet werden, es sei denn der Kunde hat uns spätestens 24 Stunden vor dem Termin schriftlich auf [email protected] verständigt. Ein erneut gewünschter Montagetermin wird zu dem gleichen Montagepreis verrechnet. Arbeiten wie beispielsweise elektrische Verkabelung oder Demontage von Bestandsprodukten werden extra in Rechnung gestellt, wenn nicht etwas anderes vereinbart wurde.
Die Naturmaßentnahme ist nicht in der Montageposition inkludiert. Auf Anfrage kann für größere Bestellungen die Naturmaßentnahme pauschaliert angeboten werden. Das heißt, die Verantwortung für die Produktionsmaße für Bestellungen außerhalb von Wien, auch mit Montage, liegt beim Kunden. Wenn die Montage außerhalb von Wien ausgewählt wird, werden bei Terminbekanntgabe die Anfahrtskosten der Monteure zum Objekt bekanntgegeben. Diese betragen EUR 0,95 inkl. MwSt. pro Kilometer pro Richtung von unserer Adresse aus berechnet, unabhängig von den zu montierenden Positionen und davon, ob ein oder zwei Monteure geschickt werden. Kann das Produkt zum bestätigten Termin aufgrund von falschen Maßen nicht montiert werden, wird lediglich die Anfahrt verrechnet und der bezahlte Montagepreis rückerstattet. Sollte zum bestätigten Termin kein Zutritt gewährt weden, so kann der Montagepreis nicht zurückerstattet werden, es sei denn der Kunde hat uns spätestens 24 Stunden vor dem Termin schriftlich auf [email protected] verständigt. Ausgangspunkt für die Ermittlung der Anfahrtskosten ist unsere Geschäftsanschrift 1180 Wien, Kreuzgasse 60. Ein erneut gewünschter Montagetermin wird zu dem gleichen Montagepreis verrechnet.
a) Widerrufsrecht bei Kaufverträgen über Waren:
Sie haben das Recht, diesen Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware (bzw bei Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert wurden, die letzte Ware) in Besitz genommen haben bzw hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Profivision GmbH, Kreuzgasse 60, 1180 Wien, Telefonnummer: +43 (0) 1 4001106, Email-Adresse: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (zB ein mit der Post versandter Brief oder Email) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechtes vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welcher der frühere Zeitpunkt ist.
Die Ware ist in einer versandgeeigneten Verpackung zurückzusenden. Wenn Sie die Ware nicht vollständig, inklusive sämtlichem Zubehör zurücksenden, kann gegebenenfalls Wertersatz geltend gemacht werden. Die Rücksendung ist zu richten an: Profivision GmbH, Kreuzgasse 60, 1180 Wien.
– Dienstleistungen, wenn der Unternehmer – auf Grundlage eines ausdrücklichen Verlangens des Verbrauchers sowie einer Bestätigung des Verbrauchers über dessen Kenntnis vom Verlust des Rücktrittsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung – noch vor Ablauf der Rücktrittsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen hatte und die Dienstleistung sodann vollständig erbracht wurde,
– Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Rücktrittsfrist auftreten können,
– Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen über die Lieferung solcher Publikationen,
– die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger gespeicherten digitalen Inhalten, wenn der Unternehmer – mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers, verbunden mit dessen Kenntnisnahme vom Verlust des Rücktrittsrechts bei vorzeitigem Beginn mit der Vertragserfüllung, und nach Zurverfügungstellung einer Ausfertigung oder Bestätigung nach § 5 Abs. 2 oder § 7 Abs. 3 FAGG – noch vor Ablauf der Rücktrittsfrist mit der Lieferung begonnen hat.
b) Widerrufsrecht bei Dienstleistungen:
Sie haben das Recht, diesen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware (bzw bei Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert wurden, die letzte Ware) in Besitz genommen haben bzw hat.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Bei einem Sachmangel der Kaufsache gelten grundsätzlich die gesetzlichen Vorschriften. Dies bedeutet, dass der Kunde in erster Linie Nacherfüllung, dh nach seiner Wahl Nachlieferung oder Mangelbeseitigung, verlangen kann. Bei Vorliegen der weiteren gesetzlichen Voraussetzungen ist der Kunde berechtigt, den Kaufpreis zu mindern oder vom Vertrag zurückzutreten. Für Schadenersatzansprüche gelten zusätzlich die in § 10 genannten Voraussetzungen.
-gebrauchsbedingter oder sonstiger natürlicher Verschleiß,
– die Beschaffenheit der Ware oder Schäden, die nach Gefahrübergang infolge unsachgemäßer Behandlung, Lagerung oder Aufstellung, der Nichtbeachtung von Einbau- oder Behandlungsvorschriften, übermäßiger Beanspruchung oder Verwendung oder mangelnder Wartung oder Pflege entstehen,
– die Beschaffenheit der Ware oder Schäden, die aufgrund höherer Gewalt, besonderer äußerer Einflüsse, die nach dem Vertrag nicht vorausgesetzt sind, oder aufgrund des Gebrauchs der Ware außerhalb der nach dem Vertrag vorausgesetzten oder gewöhnlichen Verwendung entstehen.
Unterliegt der Vertrag nicht dem KSchG, so leisten wir bei Mängeln nach eigener Wahl Gewähr durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Die Ansprüche des Kunden verjähren in einem Jahr. Die Gewährleistung erlischt mit Verarbeitung oder Veränderung der Ware durch den Kunden bzw durch Dritte. Die Vermutung der Mangelhaftigkeit der Ware bei Mängeln, die innerhalb von 6 Monaten ab Lieferung auftreten, wird ausgeschlossen.
10 Schadenersatz, Haftungsbegrenzung
Wir haften für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei der Verletzung einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Im übrigen ist eine Schadenersatzhaftung für Schäden aller Art, gleich aufgrund welcher Anspruchsgrundlage, einschließlich der Haftung für Verschulden bei Vertragsschluss, ausgeschlossen. Sofern wir für leichte Fahrlässigkeit haften, ist die Haftung auf den Schaden begrenzt, mit dessen Entstehen wir nach den bei Vertragsschluss bekannten Umständen typischerweise rechnen mussten.
Vorstehende Haftungsausschlüsse und -beschränkungen gelten weder, wenn von uns eine Garantie abgegeben wurde, noch wenn es um Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit geht oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz bestehen. Vorstehende Haftungsausschlüsse und -begrenzungen gelten auch zugunsten unserer Mitarbeiter, Erfüllungsgehilfen und sonstiger Dritter, deren wir uns zur Vertragserfüllung bedienen.
Garantieerklärungen des Herstellers der Ware begründen, auch wenn sie vom Lieferanten weitergegeben wurden, nur Ansprüche gegenüber dem Hersteller.
Unterliegt der Vertrag nicht dem KSchG, so hat der Kunde die gelieferte Ware unverzüglich auf Qualitäts- und Mengenabweichung zu untersuchen und erkennbare Mängel innerhalb einer Frist von 5 Werktagen ab Empfang der Ware schriftlich per Email an [email protected] anzuzeigen; andernfalls gilt die Ware als genehmigt. Verdeckte Mängel sind innerhalb einer Frist von 5 Werktagen ab Entdeckung schriftlich anzuzeigen. Den Kunden trifft in diesem Fall die volle Beweislast für sämtliche Anspruchsvoraussetzungen, insbesondere für den Mangel selbst, für den Zeitpunkt der Feststellung des Mangels und für die Rechtzeitigkeit der Mängelrüge. Die Beweislastumkehr gemäß § 1298 ABGB wird ausgeschlossen. Eine Haftung für leichte und grobe Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen. Die absolute Verjährungsfrist beträgt 10 Jahre jeweils ab Gefahrenübergang, sofern der Geschädigt innerhalb von 6 Monaten nach Erkennbarkeit des Schadens seine Ansprüche gerichtlich geltend macht. Regressforderungen im Sinne des § 12 Produkthaftungsgesetz sind ausgeschlossen, es sei denn der Regressberechtigte weist nach, dass der Fehler in unserer Sphäre verursacht und zumindest grob fahrlässig verschuldet worden ist.
Personenbezogene Daten des Kunden werden nur erhoben, verarbeitet und/oder genutzt, sofern der Kunde durch Abgabe einer verbindlichen Bestellung eingewilligt hat oder die einschlägigen Rechtsvorschriften dies anordnen oder erlauben. Die vom Kunden hinterlegten Daten werden ohne dessen ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung nicht an andere Unternehmen weitergegeben. Die vom Kunden erklärte Einwilligung kann dieser jederzeit per Email an [email protected] mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die vom Kunden bei Abgabe der Bestellung angegebenen Daten werden verschlüsselt übertragen und elektronisch gespeichert.
Für sämtliche Ansprüche aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag, einschließlich dessen Zustandekommen, gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts samt Verweisnormen (IPRG, EVÜ).
Für Streitigkeiten aus Verträgen mit Unternehmern gilt als Gerichtsstand Wien. Erfüllungsort ist Wien.
Der Kunde ist verpflichtet, eine Änderung seiner persönlichen Daten (Name, Anschrift, Emailadresse) unverzüglich schriftlich bekanntzugeben, widrigenfalls Erklärungen an die zuletzt bekannte Anschrift als zugegangen gelten.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in ihren übrigen Teilen verbindlich. Die unzulässige oder unwirksame Bestimmung wird durch eine Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichien Zweck der unwirksamen oder unzulässigen Bestimmung am nächsten kommt. Mündliche Absprachen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Bestätigung.
DATENSCHUTZ – NEU
Willkommen auf unserer Website rund-ums-fenster.at (die Website).
Für ProfiVision GmbH (“www.rund-ums-fenster.at”) ist der Datenschutz und die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten sehr wichtig. Daher sammeln und verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten mit größter Sorgfalt und ergreifen spezifische Maßnahmen, um sie sicher zu verwahren.
Nachfolgend finden Sie die wichtigsten Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch ProfiVision im Zusammenhang mit Ihrer Navigation auf rund-ums-fenster.at und der Nutzung der angebotenen Dienste. Für detaillierte Informationen darüber, wie ProfiVision mit Ihren personenbezogenen Daten umgeht, lesen Sie bitte unsere Datenschutzerklärung.
Im Folgenden finden Sie die wichtigsten Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch ProfiVision GmbH mit Sitz in Kreuzgasse 60 – 1180 Wien (Österreich) (“Rund-ums-Fenster”), welche Inhaber der Datenverarbeitung ist.
Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu Ihrem Datenschutz und der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren, indem Sie eine Anfrage an [email protected] senden, oder die Durchwahl +43 1 4001106 anrufen.
Die personenbezogenen Daten, die ProfiVision verarbeitet, sind die Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie eine Bestellung aufgeben und Waren kaufen, sowie die Daten, die wir sammeln, während Sie auf rund-ums-fenster.at navigieren oder die auf der Website angebotenen Dienste nutzen. ProfiVision kann dadurch Informationen über Sie sammeln, wie z.B. personenbezogene Daten wie Vor- und Nachname, Liefer- und Rechnungsadresse, Navigationsdaten und Ihre Kaufgewohnheiten.
– Zum Abschluss und zur Ausführung des Kaufvertrags für die auf rund-ums-fenster.at angebotenen Waren
– Um Ihnen die rund-ums-fenster.at -Dienste wie z.B. das Newsletter-Abonnement bereitzustellen
– Um Ihnen die Registrierung auf der Website zu ermöglichen und die Benutzung der für registrierte Benutzer reservierten Dienste
– Um ihnen die Verwaltung Ihrer Anfragen an unseren Kundenservice zu ermöglichen
– zu kommerziellen Kommunikationsmaßnahmen und Werbezwecken
– zur individuellen Anpassung der Website und der kommerziellen Angebote an Ihre Interessen
Ihre personenbezogenen Daten werden von Mitarbeitern verarbeitet, die entsprechend durch ProfiVision geschult werden. Zu organisatorischen und funktionalen Anforderungen im Zusammenhang mit der Erbringung von Dienstleistungen auf rund-ums-fenster.at können Ihre Daten auch von unseren Lieferanten verarbeitet werden. Letztere wurden von YOOX aufgrund ihrer nachgewiesenen Zuverlässigkeit und Kompetenz bewertet und ausgewählt. Einige dieser Parteien können auch in Nicht-EU-Ländern ansässig sein, und in diesen Fällen erfolgt die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an diese Länder in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Garantien.
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten für einen begrenzten Zeitraum auf, der von dem Zweck abhängt, für den sie erhoben wurden. Nach Ablauf dieses Zeitraums werden Ihre personenbezogenen Daten unwiderruflich gelöscht oder anderweitig anonymisiert. Die Aufbewahrungszeit unterscheidet sich je nach Zweck der Verarbeitung: Zum Beispiel werden die beim Kauf von Waren auf rund-ums-fenster.at gesammelten Daten bis zum Abschluss aller administrativen und buchhalterischen Formalitäten in Übereinstimmung mit den lokalen Steuergesetzen (zehn Jahre) verarbeitet. Jene, die hingegen verwendet werden, um Ihnen unsere Newsletter zu senden, werden solange verarbeitet, bis Sie uns dazu auffordern, den Versand einzustellen.
Ihre Einwilligung zur Verarbeitung widerrufen; erfahren, welche Ihrer personenbezogenen Daten wir besitzen, woher sie stammen und wie sie verwendet werden; verlangen, dass sie aktualisiert, berichtigt oder ergänzt werden sowie Ihre Löschung oder die Einschränkung ihrer Verarbeitung verlangen oder ihre Verarbeitung ablehnen in den Fällen, die in den geltenden Bestimmungen vorgesehen sind. Wenn Sie möchten, können Sie Ihre bei ProfiVision gespeicherten personenbezogenen Daten in einem Format anfordern, das von elektronischen Geräten gelesen werden kann, und wir können Ihre Daten, soweit technisch möglich, direkt an einen von Ihnen angegebenen Dritten weitergeben.
Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden, können Sie eine Beschwerde bei einer der Aufsichtsbehörden einreichen, die für die Einhaltung der Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten zuständig ist. In Österreich kann eine Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde eingereicht werden.
ProfiVision GmbH mit Sitz in Kreuzgasse 60 – 1180 Wien (Österreich) (“Rund-ums-Fenster”) ist der Inhaber der Datenverarbeitung, d.h. die Partei, die entscheidet, wie und warum Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden.
Sie können sich jederzeit an ProfiVision wenden, indem Sie an die oben angegebene Adresse schreiben oder die Durchwahl +43 1 4001106 anrufen.
ProfiVision hat einen Datenschutzbeauftragten ernannt.
Wenn Sie möchten, können Sie sich an den Datenschutzbeauftragten von ProfiVision unter der Adresse office(at)profivision.at des Inhabers der Datenverarbeitung wenden.
Die Kategorien von personenbezogenen Daten, die ProfiVision sammelt und verarbeitet, wenn Sie auf rund-ums-fenster.at navigieren oder einkaufen, sind Folgende:
a) Wir sammeln die personenbezogenen Daten, die notwendig sind, um Ihren Kauf auf rund-ums-fenster.at abzuschließen und auszuführen, wie Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Lieferadresse, Rechnungsadresse, Telefonnummern und Zahlungsdaten
e) Zur Registrierung Ihres rund-ums-fenster-Kontos erfassen wir Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort und Ihr Geburtsdatum. Wenn Sie ein registrierter Benutzer sind, sammeln wir Informationen über Ihren Zugang zum geschützten Bereich der Website. Vorbehaltlich Ihrer ausdrücklichen Zustimmung können wir durch die Analyse Ihrer personenbezogenen Daten Informationen über Ihre Interessen und Präferenzen in Bezug auf unsere Produkte und Dienstleistungen verarbeiten, um Ihnen Vorschläge und Angebote zu unterbreiten, die Ihren Wünschen entsprechen. Bei Authentifizierung bei Ihrem rund-ums-fenster-Konto über externe soziale Netzwerke sammeln wir folgende Informationen notwendige von diesen Dritten zur Registrierung/Authentifizierung über Facebook und Google. Wir sammeln auch Informationen über Sie durch Dritte, insbesondere durch Facebook und Google+. Diese Informationen umfassen die folgenden Datenkategorien: E-Mail-Adresse.
f) Wir sammeln Informationen über Ihre Navigation auf rund-ums-fenster.at, wie z.B. die von Ihnen besuchten Seiten und wie Sie mit der einzelnen Seite interagieren, und speichern diese Informationen auf unseren Servern
g) Falls Sie rund-ums-fenster personenbezogene Daten Dritter zur Verfügung stellen, z.B. wenn Sie entscheiden, ein Produkt zu kaufen, das an einen Freund geliefert werden soll, oder ein Geschenk zu kaufen, wird ProfiVision dafür sorgen, die Datenschutzerklärung zum Zeitpunkt der ersten Mitteilung an den Dritten zu senden. Bitte beachten Sie, dass die Verwendung personenbezogener Daten Dritter den Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten unterliegt.
Wir teilen Ihnen mit, dass ProfiVision keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen verarbeitet. Wenn Sie auf rund-ums-fenster.at zugreifen und die von ProfiVision angebotenen Dienste nutzen, erklären Sie, dass Sie volljährig sind.
ProfiVision erhebt und verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:
a) Zum Abschluss und zur Ausführung des Kaufvertrags für die auf rund-ums-fenster.at angebotenen Produkte Bei Abschluss Ihres Kaufs fragen wir Sie nach den personenbezogenen Daten, die für die Ausführung des Vertrags notwendig sind, wie z.B. Zahlung, Betrugsbekämpfung, wenn Sie per Kredit- oder Debitkarte bezahlen, Rechnungsstellung, Versand des Produkts und die mögliche Verwaltung der Rücksendung.
(c) Bereitstellung der auf rund-ums-fenster.at angebotenen Dienste. Zu diesem Zweck muss ProfiVision in Bezug auf jeden Dienst und seine Merkmale die personenbezogenen Daten erfassen, die zur Durchführung des von Ihnen angeforderten Dienstes erforderlich sind.
i) Nur mit Ihrer Zustimmung kann ProfiVision Ihre Erfahrung als registrierter Benutzer von rund-ums-fenster.at individuell anpassen, indem Ihnen eine Vorschau und Angebote entsprechend Ihren Vorlieben angeboten werden und Ihnen auf Ihre Interessen zugeschnittene kommerzielle Mitteilungen zugesandt werden, wobei diese Mitteilungen ausschließlich in der von Ihnen gewählten Weise erfolgen (per E-Mail, SMS, Telefon, Briefpost, Whatsapp). Die individuelle Anpassung erfolgt durch die Analyse Ihrer bisherigen Einkäufe und anderer Informationen, die im vorherigen Abschnitt „Welche personenbezogenen Daten erfassen wir?“ beschrieben sind.
Wenn Sie die unter den Punkten h) und i) genannten Tätigkeiten genehmigen möchten und anschließend keine weiteren Mitteilungen von rund-ums-fenster.at erhalten möchten oder wenn Sie die Art und Weise, wie Sie kontaktiert werden können, einschränken möchten, können Sie diese Mitteilungen jederzeit unterbrechen, indem Sie einfach auf den hierfür vorgesehenen Link „unsubscribe“ am Ende jeder Mitteilung klicken, indem Sie auf Ihr rund-ums-fenster-Konto zugreifen, ProfiVision kontaktieren, indem Sie die Durchwahl +43 1 4001106 anrufen oder indem Sie uns per Email kontaktieren. Wir informieren Sie darüber, dass Sie von uns weitere Mitteilungen erhalten könnten, auch nachdem Ihr Antrag auf Abmeldung eingereicht wurde, da einige Mailings bereits geplant sein könnten und unsere Systeme einige Zeit in Anspruch nehmen könnten, um Ihre Anfrage auszuführen.
– Abschluss und Durchführung eines Vertrags über den Kauf der auf rund-ums-fenster.at angebotenen Produkte
– Registrierung auf der Website und Nutzung der für registrierte Benutzer reservierten Dienste
– Bereitstellung der auf rund-ums-fenster.at angebotenen Dienste
– Verwaltung Ihrer Anfragen durch unseren Kundenservice
Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten für diese Tätigkeiten ist eine vertragliche Pflicht. Es steht Ihnen frei, uns Ihre Daten mitzuteilen. Bei Nichtvorhandensein der angeforderten Daten können wir jedoch den Vertrag und Ihre Anfragen nicht abschließen oder ausführen. Dies bedeutet, dass Sie keine Produkte von ProfiVision kaufen können oder Dienstleistungen von ProfiVision nutzen können und dass ProfiVision nicht in der Lage sein wird, Ihre Anfragen zu bearbeiten
Für den Fall, dass ein Vertrag über den Kauf von Waren auf rund-ums-fenster.at abgeschlossen wird, werden die Daten des Nutzers zur Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen von ProfiVision gemäß den steuerlichen und sonstigen Bestimmungen, denen ProfiVision unterliegt, verarbeitet. Sie können frei entscheiden, ob Sie einen Vertrag abschließen und uns Ihre Daten mitteilen möchten oder nicht. Doch wenn Sie den Vertrag abschließen, sind Ihre Daten notwendig und werden verarbeitet, um die oben genannten gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen, die ProfiVision zu erfüllen hat.
Die Verarbeitung von Lebensläufen für Initiativ-Bewerbungen, die zur Beurteilung von Bewerbern im Hinblick auf eine mögliche Anstellung bei ProfiVision durchgeführt wird, ist legitim, da sie durch eine gesetzliche Bestimmung ausdrücklich genehmigt ist, die vorsieht, dass in diesem Fall die Zustimmung der Person, auf die sich die personenbezogenen Daten beziehen, nicht erforderlich ist. Es steht Ihnen frei, uns Ihren Lebenslauf zu übermitteln. Bei Nichtvorhandensein können wir Ihre Bewerbung auf eine Stelle bei ProfiVision jedoch nicht in Erwägung ziehen.
Einige Ihrer personenbezogenen Daten können beim Kauf von Produkten auf rund-ums-fenster.at mit Kreditkarte oder Debitkarte zur Durchführung von Betrugsbekämpfungsmaßnahmen verarbeitet werden: Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, solche Tätigkeiten durchzuführen, um mögliche betrügerische Handlungen zu verhindern und zu verfolgen. Für interne Verwaltungszwecke können Daten von Unternehmen, die zur ProfiVision GmbH gehören, verarbeitet werden.
• Durchführung von Marketingaktivitäten, Meinungsumfragen und Marktforschung
• Analyse Ihrer Navigations- und Verbrauchergewohnheiten bei der Nutzung Ihres rund-ums-fenster-Profils, um Ihre Erfahrung auf unserer Website individuell anzupassen.
Die Angabe Ihrer personenbezogenen Daten für solche Tätigkeiten ist vollkommen freiwillig. Es steht Ihnen frei, uns Ihre Daten für solche Zwecke zur Verfügung zu stellen. Bei deren Nichtvorhandensein ist es ProfiViison jedoch nicht möglich, Marketingaktivitäten, Meinungsumfragen und Marktforschung durchzuführen und Ihre Gewohnheiten zu analysieren.
Ihre personenbezogenen Daten werden von internen Mitarbeitern ProfiVision verarbeitet, die speziell für die Verarbeitung geschult und bevollmächtigt wurden.
Ihre personenbezogenen Daten werden auch an Dritte weitergegeben, deren wir uns zur Erbringung unserer Dienstleistungen bedienen. Diese Parteien sind sorgfältig ausgewählt und bieten eine angemessene Gewähr für die Einhaltung der Vorschriften über die Verarbeitung personenbezogener Daten. Diese Dritten sind als Datenschutzbeauftragte ernannt und üben ihre Tätigkeit in Übereinstimmung mit den von ProfiVision erteilten Anweisungen und unter der Kontrolle von ProfiVision aus.
Ihre Daten können an Polizei-, Justiz- und Verwaltungsbehörden zur Feststellung und Verfolgung von Straftaten, zur Vorbeugung und zum Schutz vor Bedrohung für die öffentliche Sicherheit sowie um es ProfiVision zu ermöglichen, ein Recht vor Gericht zu begründen, auszuüben oder zu verteidigen als auch aus anderen Gründen im Zusammenhang mit dem Schutz der Rechte und Freiheiten anderer in Übereinstimmung mit dem Gesetz übermittelt werden.
Extra-EU Datenübermittlung
Einige der im vorherigen Absatz „Wer verarbeitet Ihre Daten?“ aufgeführten Dritten können ihren Sitz in Ländern außerhalb der Europäischen Union haben, die dennoch ein angemessenes Datenschutzniveau bieten, wie durch spezifische Entscheidungen der Europäischen Kommission festgelegt.
Die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Länder außerhalb der Europäischen Union, die keinen angemessenen Datenschutz bieten, erfolgt erst, nachdem ProfiVision und diese Parteien spezielle Vereinbarungen getroffen haben, die Klauseln zur angemessenen Verwahrung und angemessene Garantien für den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten enthalten, auch als „Standardvertragsklauseln“ bezeichnet, die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden; beziehungsweise wenn eine solche Übermittlung für den Abschluss und die Ausführung eines Vertrags zwischen ProfiVision und Ihnen (für den Kauf von auf unserer Website angebotenen Waren, die Registrierung auf der Website oder die Nutzung von Dienstleistungen auf der Website) oder für die Bearbeitung Ihrer Anfragen erforderlich ist.
a) Daten, die zum Abschluss und zur Abwicklung von Verträgen über den Kauf von Waren auf rund-ums-fenster.at erhoben werden: Bis die administrativen und buchhalterischen Formalitäten abgeschlossen sind. Die mit der Rechnungsstellung verbundenen Daten werden 10 Jahre lang ab Rechnungsdatum aufbewahrt
b) die Daten eines registrierten Nutzers: Die Daten werden solange aufbewahrt, bis Sie die Löschung Ihres rund-ums-fenster-Profils beantragen
d) Daten, die im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienste durch den Nutzer, die auf rund-ums-fenster.at angeboten werden: Diese Daten werden bis zur Beendigung des Dienstes oder der Kündigung des Abonnements für den Dienst durch den Benutzer aufbewahrt
g) Daten, die für die Übermittlung von kommerziellen Mitteilungen an Nutzer verwendet werden, die Produkte auf rund-ums-fenster.at (soft spam) kaufen: Diese Daten werden solange aufbewahrt, bis der Nutzer die Dienstleistung aufgibt oder bis er seinen Widerspruch durch Abmeldung geltend macht
h) Daten für kommerzielle Kommunikation, Meinungsumfragen und Marktforschung: Bis der Nutzer die Unterbrechung der Tätigkeit verlangt, in jedem Fall aber innerhalb von 2 Jahren nach der letzten Interaktion jeglicher Art des Nutzers mit ProfiVision.
i) Daten, die zur individuellen Anpassung der Website und zur Darstellung individuell angepasster kommerzieller Angebote verwendet werden: Bis der Nutzer die Unterbrechung der Tätigkeit verlangt, in jedem Fall aber innerhalb von 2 Jahren nach der letzten Interaktion jeglicher Art des Nutzers mit ProfiVision
Sie können jederzeit Ihre Rechte hinsichtlich der speziellen Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch ProfiVision geltend machen. Im Folgenden die allgemeine Beschreibung dieser Rechte und wie Sie diese ausüben können.
c) Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten: Sie haben jederzeit das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aufgrund unseres berechtigten Interesses unter Angabe der Gründe, die Ihre Anfrage rechtfertigen, zu widersprechen; ProfiVision muss die Gründe für Ihre Anfrage prüfen.
e) Anforderung einer vorübergehenden Beschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten: In diesem Fall wird ProfiVision Ihre personenbezogenen Daten weiterhin verwahren, jedoch nicht verarbeiten, es sei denn, Sie verlangen etwas anderes oder es handelt sich um eine gesetzliche Vorschrift. Sie haben Anspruch auf die Einschränkung der Verarbeitung, wenn Sie die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten anfechten, wenn die Verarbeitung rechtswidrig ist, Sie sich jedoch der Löschung Ihrer Daten widersetzen, wenn Ihre Daten nicht mehr benötigt werden, Sie sie jedoch benötigen, um Ihr Recht vor Gericht auszuüben und wenn Sie sich der Verarbeitung widersetzen, während des Zeitraums, in dem wir die Gründe für Ihre Anfrage prüfen.
f) Anforderung Ihrer Daten oder Übermittlung der Daten an eine andere Partei, die nicht ProfiVision ist („Recht auf Datenübertragbarkeit“). Sie können Ihre Daten, die wir aufgrund Ihrer Einwilligung oder aufgrund eines Vertrages mit Ihnen verarbeiten, in einem Standardformat anfordern. Wenn Sie möchten, können wir Ihre Daten auf Wunsch auch direkt an einen von Ihnen angegebenen Dritten weitergeben, sofern dies technisch möglich ist.
Um einige Ihrer oben beschriebenen Rechte auszuüben, können Sie uns unter der Nummer +43 1 4001106 anrufen oder sich schriftlich an unseren office(at)profivision.at wenden. Um sicherzustellen, dass die Daten unserer Benutzer nicht von Dritten verletzt oder unrechtmäßig verwendet werden, werden wir Sie bitten, bestimmte Informationen anzugeben, um Ihre Identität zu gewährleisten, bevor wir Ihrer Aufforderung zur Ausübung eines dieser Rechte zustimmen.
Die Pseudonymisierung oder Verschlüsselung Ihrer Daten, die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit Ihrer Daten sowie die Belastbarkeit der Systeme und Dienste, die sie verarbeiten als auch die Möglichkeit, Daten im Falle einer Datenschutzverletzung wiederherzustellen. Darüber hinaus verpflichtet sich ProfiVision, die Wirksamkeit der technischen und organisatorischen Maßnahmen regelmäßig zu testen, zu überprüfen und zu bewerten, um eine kontinuierliche Verbesserung der Sicherheit der Verarbeitungsprozesse zu gewährleisten.
In Österreich kann eine Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde eingereicht werden.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt durch YNAP in voller Übereinstimmung mit den einschlägigen Vorschriften der Verordnung (EU) 2016/679 über den allgemeinen Datenschutz, den Vorschriften über die Verarbeitung personenbezogener Daten in Österreich und den Bestimmungen der österreichischen Datenschutzbehörde
Letzte Aktualisierung 24/05/2018

References: § 8
 § 7
 § 5
 § 7
 § 10
 § 1298
 § 12