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Timestamp: 2018-01-22 23:46:42+00:00

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Curso de Análisis del Problema y Toma de Decisiones
Feb 11,2016 Leave a comment Cursos en Desarrollo Humano
Descripción del Curso Análisis de Problemas y Toma de Decisiones + Resolución de Conflictos:
Si Usted va por el mundo buscando la excelencia, encontrará la excelencia; si va por el mundo buscando problemas, encontrará problemas. O como dice un proverbio árabe: “Lo que pueda significar un trozo de pan, dependerá de que tengas hambre o no”.
John O´Connor y John Seymor.
En un episodio de la serie Walker Ranger de Texas, protagonizada por el mítico Chuck Norris, éste expresó: “Tomar decisiones inteligentes, de eso se trata la vida”.
En un día normal tomamos una gran cantidad de decisiones, por lo general triviales, otras no tanto. Algunas implican el uso de gran cantidad de recursos, por lo general escasos y comprometen el futuro de muchas maneras. A veces la causa de una decisión es querer solventar un problema otras es optimizar una situación.
En consecuencia, estamos obligados a estudiar que es un problema, cuáles son sus causas, cuál es el mecanismo que nos permitirá tomar mejores decisiones para así optimizar el uso de los recursos, evitar situaciones de riesgo y conflictivas.
Como seres humanos en búsqueda de la excelencia personal, familiar y organizacional estamos en la obligación de obtener herramientas para enfrentar los problemas, tomar mejores decisiones y evitar los conflictos.
Este curso diseñado por el Centro de Capacitación Almagister, es concebido como un espacio de reflexión y análisis acerca de esos tan importantes tópicos: Problemas, Toma de decisiones y Resolución de Conflictos.
Conocer, analizar y adquirir un método racional para identificar, analizar y solucionar problemas con base en un adecuado proceso de toma de decisiones que eventualmente minimice los conflictos que pudieran enfrentarse.
Definirá que es un problema e identificará sus causas y la relevancia del mismo
Definirá en que consiste el proceso de Toma de Decisiones
Definirá qué es la Resolución de Conflictos
Identificará los principios del pensamiento sistémico y su aplicación al análisis de problemas, al proceso de Toma de Decisiones y a la Resolución de Conflictos
Identificará los principios de la Inteligencia Emocional y su aplicación en la Toma de Decisiones y la Resolución de Conflictos
Aplicará diversas herramientas en la Toma de Decisiones: Positivo-Negativo-Interesante. Seis Sombreros para pensar de Edward De Bono. Pensamiento Creativo. Diagrama Causa-Efecto
Identificará los principios básicos de la Programación Neuro-Lingüística y su aplicación en la Resolución de Conflictos
Apreciación y relevancia del problema
Análisis racional de causas: técnicas y humanas
Formulación del plan de acción correctiva
Verificación de las causas (prueba de hipótesis)
Análisis y apreciación de los problemas potenciales
Definición de Pensamiento Sistémico
Herramientas en la Toma de Decisiones: Positivo-Negativo-Interesante. Seis Sombreros para pensar de Edward De Bono. Pensamiento Creativo. Diagrama Causa-Efecto
Definición de Conflicto. Factores que intervienen en un Conflicto
La Inteligencia Emocional y la Programación Neuro-Lingüística, aplicadas a la Resolución de Conflictos.
A lo largo del curso, se desarrollarán casos prácticos en los cuales se aplicarán todas las herramientas conceptuales estudiadas. Esto permitirá que los participantes obtengan un aprendizaje significativo.

References: Resolución 
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