Source: http://doczz.es/doc/54495/bolet%C3%ADn-acredita-upt-n%C2%B0-01---universidad-privada-de-tacna
Timestamp: 2019-01-24 06:22:43+00:00

Document:
Boletín Acredita UPT N° 01 - Universidad Privada de Tacna - Educación
Boletín Acredita UPT N° 01 - Universidad Privada de Tacna
Acredita UPT
Volumen N° 01
Miembros de la OFAC
Jefe de Oficina: Mag. Macarena Herrera Solís.
Integración del sistema de gestión de la
calidad ISO 9001 al
modelo de acreditación del CONEAU
ctualmente, la demanda de profesio-
nales altamente capacitados exige a las universidades la constante revisión de su sistema de calidad,
para tal fin la Universidad Privada de Tacna (UPT)
consideró la creación de la Oficina de Asegura-
Bach. Silvia Juárez Blanco
Ing. Marcela Cairo González
Ing. Jorge Rodríguez Ruiz
Lic. Marly Mahly Pastor Seperak
Ing. Gloria Guzmán Chacón
miento de la Calidad (OFAC), la que hasta el momento se ha encargado de promover, difundir,
Organizado por la Facultad de Derecho y Ciencia Política de la UNMSM Fecha: 21, 22, 25 y 26 de agosto
supervisar, impulsar y diseñar los lineamientos
para afianzar la calidad en la Universidad y lograr
Rumbo a la acreditación internacional: grandes decisiones
Oficina de Aseguramiento de la Calidad (OFAC)
Informes e inscripciones: 619-7000 anexo 2025
Entrevista: «El conocimiento no se encuentra en el aula, sino
el reconocimiento de la excelencia educativa.
En ese sentido, como parte de nuestras labores, la OFAC ha considerado oportuna la difusión de los avances que la UPT, a través de esta
oficina, ha logrado en materia de calidad y acredi-
Génesis de la excelencia académica de la Universidad Privada de
fuera de ella»
Acerca de la calidad en las instituciones universitarias
de nuestro boletín Acredita UPT, plataforma desde
Estado actual de las universidades en acreditación.
la cual se hará de conocimiento público el desarro-
Noticia: Capacitación en acreditación con miembros del CNA de
tación, y de este modo, presenta la primera edición
llo del proceso de acreditación y la implementa-
ción de la mejoras en calidad educativa a nivel
En la primera entrega de Acredita UPT,
Diploma en especialización en comunicación y desarrollo social
hacemos un recuento de hechos importantes que
han ido perfilando el rumbo de la Universidad
hacia la acreditación como prueba de la excelencia
académica; asimismo, sumamos información actualizada sobre el estado de las universidades en
materia de acreditación nacional e internacional; y
presentamos temas que, consideramos, debe ser
domino de los miembros de toda la comunidad
académica de la UPT.
Mg. Macarena Herrera Solís.
Lic. Marly Mahly Pastor Seperak.
Esperando que el boletín cumpla su mi-
Ing. Gloria María Alexandra Guzmán Chacón.
Certificado por: Facultad de Letras y Ciencias Humanas de la UNMSM y CEUPS Letras.
Informes e inscripciones: (01) 619-7000 Anexo: 2816 /
(01 )452-4641 Anexo 25
sión de difusión y promoción, convocamos a
nuestros docentes a desplegar su quehacer literario
sobre materia de calidad para reforzar nuestras
Macarena Herrera Solís
Oficina de Aseguramiento de la Calidad OFAC
Teléfono: (052) - 427212 Anexo: 443
Jefa de la OFAC
Para enviar sus comentarios escríbanos a:
Génesis de la excelencia
Capacitación en acreditación con
miembros del CNA de Colombia
Universidad Privada de Tacna,
aprobada por resolución N.° 120-
La jefatura de la Oficina
luación del CNA de Colombia
2007-UPT-CU el 8 de agosto de
(factores, características, aspec-
aquel año, siendo rectora la Mag.
de la UPT convocó a la Dra.
tos a evaluar), entre otros. La
Diana, consejera del Centro Na-
doctora recalcó que actual-
cional de Acreditación (CNA)
mente vivimos en la sociedad
En reunión con los miembros del CIAC
de FACEM el día 17 de julio de 2014.
Desde su fundación, la
dad Privada de Tacna por resolu-
Elva Inés Acevedo Velásquez. Esta
ción rectoral N°. 124-2006-UPT-
Guía sería la base de apoyo para
(UPT) ha tenido entre sus directri-
R, la misma que declaró a la Uni-
dirigir a las carreras en dicho pro-
ces el compromiso de ofrecer a la
versidad en proceso de autoeva-
ceso de autoevaluación.
de Colombia, para capacitar a
del conocimiento, por lo tanto,
los miembros de los CIAC
el que más sabe es el que más
comunidad tacneña una educación
luación con fines de mejora a par-
(Comité Interno de Autoevalua-
produce, de ahí que cada vez
de calidad, que alumbrara profe-
tir del 21 de marzo del 2006, lo
ción de la Carrera) de todas las
sean más importantes las uni-
sionales con profundo carácter
cual constituye un hito en el pro-
versidades; asimismo, enfatizó
humanístico, científico y tecnoló-
ceso de la excelencia académica.
que la función de la universi-
gico para potenciar el desarrollo
dad no es producir títulos y
La finalidad de la capacitación fue disipar las dudas
de cada carrera en torno al
proceso de autoevaluación con
fines de acreditación y de la
elaboración del informe. Por
de las Carreras Profesionales de la
eso, se programó una sesión
dirigida a un CIAC específico
hasta el momento; por eso, en se-
el Reglamento de la Comisión de
tiembre del 2007, se aprueba por
Con ese marco de referen-
Autoevaluación de la UPT, a pro-
resolución N°. 142-2007-UPT-CU
cia, la Universidad se ha propuesto
bado por resolución rectoral en
la creación de la Comisión Perma-
lograr el reconocimiento nacional
marzo del 2007. Este documento
nente de Autoevaluación y Acre-
e internacional de la alta calidad de
constituyó un hecho de suma im-
ditación Institucional (CPAAI), la
su sistema educativo, para lo cual
portancia, pues 30 artículos distri-
cual reemplazaría a la antes deno-
han venido trabajando con ahínco
buidos en 8 capítulos y 1 disposi-
minada Comisión de Autoevalua-
conjuntamente docentes, alumnos
ción transitoria contenían los li-
ción creada el 2006. La nueva co-
neamientos que regirían los proce-
misión estaría conformada por el
sos de autoevaluación con fines de
Dr. Raúl Marcelino Valdivia Due-
mejora de las diferentes carreras
ñas, Lic. Américo Flores Flores,
Méd. Marco Carlos Alejandro Ri-
contextualizado a las necesidades de la sociedad, privilegiando la investigación.
de Arquitectura el día 18 de julio de
Durante la tarde, las
respectivo. Sirvieron para acla-
en el desarrollo de esta labor fue
rar dudas en torno a conceptos
el 2003, cuando por resolución
y mecanismos para llevar a ca-
324-2003-UPT-R,
El trabajo concienzudo de
bo el informe de autoevalua-
siendo rector el Mag. Omar Eyza-
los docentes de la Comisión conti-
ción; además, fue un espacio de
guirre Reynoso, se aprobó el Pro-
nuó dando logros en el 2007, entre
reflexión conjunta sobre los
yecto de Mejoramiento de la Cali-
ellos: la Guía de Autoev aluación
aciertos y desaciertos no solo de
dad Académica UPT. Más adelan-
la gestión educativa sino de la
metodología educativa usada en
clase por cada uno de los docentes.
mañana, los temas a tratar fue-
En reunión con los miembros del
CIAC de FAING el día 21 de julio de
te, siguiendo los lineamientos de
dicho proyecto en pro de la excelencia académica, la Universidad
financió la capacitación de nueve
docentes en Calidad Educativ a y
una estadía de casi siete días en
Tacna, la Dra. Diana regresó a
Colombia, y volverá más adelante para proseguir con los
pasos del proceso de acreditación.
Procesos de Autoevaluación de
Carreras en la Pontificia Universidad Católica del Perú. La inversión
en la capacitación de los docentes
fue fructífera, pues el 2006 estos
decidieron iniciar la elaboración
ron conceptuales, a modo de
del Modelo de Calidad de la UPT
y la Guía de Autoev aluación de la
calidad, lineamientos de eva-
perfeccionar el sistema implantado
La primera Comisión creó
16, 17, 18, 21 y 22 de julio del con los miembros del CIAC
En las sesiones de la
iban surgiendo la necesidad de
agregados como el conoci-
y de 4 a 8 pm durante los días reuniones
cada día en horarios de 8 a 1 am
Comunicación el día 16 de julio de
A medida que se avanzaba
CIAC de Derecho el día 22 de julio
UPT, formá ndose a sí la Comisión
de Autoevaluación de la Universi-
varola Hidalgo, Mag. Mariella del
Rosario Ibarra Montecinos y la
Mag. Macarena Herrera Solís, como presidenta del equipo. El éxito
versitarias, el curso Calidad en la
pro de la excelencia en la calidad
las carreras de Ingeniería de Siste-
Educación Superior; se aprobó los
educativa. Lo que aconteció des-
Como se aprecia en el cua-
mas, Ingeniería Civil y Arquitectu-
Apéndices (Guía de Verificación,
pués constituye una verdadera
dro, la tendencia de las carreras
ra comunican el inicio de su proce-
Formato del Plan de Mejora, Ma-
revolución en la gestión de la cali-
acreditadas con Coneau son las rela-
so de autoevaluación, constituyén-
nual del Acompañante) de la Guía
dad de nuestra institución.
cionadas como lo señalala norma
dose en las primeras carreras en
de Autoevaluación de las Carreras
(salud, educación y derecho). Pero
hacerlo y que luego servirían de
existen otros programas pertene-
ejemplo y motivación para que las
Privada de Tacna (existente desde
cientes a 140 universidades existen-
demás se incorporen en este proce-
el 2007); se llevó a cabo el En-
tes en el Perú, cuya mayoría han
cuentro Interuniversitario para la
logrado la acreditación por entida-
Acreditación del Centro Interna-
des extranjeras: 155 carreras de 15
Efectivamente, el 2008 gracias a las diferentes charlas de sensibilización a estudiantes y docentes por la CPAAI y a la difusión
de esa gestión se explicita cuando
cional de Calidad e Innovación
para la Universidad Iberoamerica-
na-Cicalidad; entre otros.
alta calidad de su
Entre las entidades acredita-
Todos estos acontecimientos im-
las Carreras de la UPT, se incorpo-
portantes forman parte de la pri-
raron al proceso de autoevaluación
mera etapa por la que atravesó la
Calidad y Acreditación de Progra-
modelo UPT las carreras de Edu-
Universidad Privada de Tacna en
mas de Computación, Ingeniería y
doras extranjeras de mayor prefe-
Tecnología (Icacit), la Red Interna-
y Derecho. Más adelante, el 2009,
cional de Evaluadores (RIEV), el
se suman Ingeniería Comercial,
Centro Interuniversitario de Desa-
Turístico-
rrollo (Cinda), la Agencia para la
Hotelera, Ciencias Contables y
Calidad del Sistema Universitario
Financieras, y Odontología; y así
para el 2010, la totalidad de las
(Acsug)y el Consejo Nacional de
carreras de la Universidad habían
Acreditación (CNA) de Colombia.
Acreditación UPT
ción, incluso otras estaban implementando sus planes de mejora.
El 2010 y el subsiguiente,
estando todas las carreras concluyendo el proceso de autoevaluación, constituyeron tiempos de
II Módulo del Diplomado en Autoevaluación de Carreras Universitarias.
planificación e implementación de
los planes de mejora de la calidad
educativa en cada una de las carreras. Además, se inició el proceso de capacitación y difusión sobre
el proceso de autoevaluación con
fines de acreditación modelo Coneau para las carreras relacionadas
a salud, educación y derecho; se
realizaron diversos eventos de
capacitación tales como el seminario taller Estándares para la Acre-
tadora— la constitución de un Comité Interno de Autoevaluación de
la Carrera (CIAC), cuya función está orientada a planificar, coordinar
e informar en todo el proceso de autoevaluación de cada carrera
profesional de la Universidad. A continuación, presentamos la relación de los miembros de cada CIAC de las nueve carreras en proceso
de acreditación con CNA de Colombia.
CIAC Derecho
CIAC Adm. Turístico Hotelera
Abog. Yamile Berrios Manzur
Abog. Renzo Yufra Peralta
Bach. Giancarlo Macchiavello V.
Lic. Luz Reyna Arias Carrillo
Lic. Glenda Ormeño Ticona
Ing. Renato Burneo Alvaron
Bach. Cristian Conde Zegarra
rencia se encuentran el Instituto de
cación Inicial, Educación Primaria
iniciado el proceso de autoevalua-
lombia ha involucrado —porque así lo demanda la institución acredi-
universidades, según la Asociación
de la Guía de Autoev aluación de
La decisión de acreditar la mayoría de las carreras con CNA de Co-
De todas las mencionadas, la Universidad Privada de Tacna ha elegido al CNA de Colombia para acreditar a nueve carreras: Derecho,
Ciencias de la Comunicación, Ingeniería electrónica, Ingeniería agroindustrial, Arquitectura, Ingeniería
Comercial, Administración de Negocios
Contables y Financieras, Administración Turístico-Hotelera. Las carreras Ingeniería Civil e Ingeniería
de Sistemas harán lo propio con
Icacit, y Odontología, Medicina y
Derecho tienen encaminada la acreditación con Coneau como lo establece la ley.
CIAC Arquitectura
CIAC Ing. Comercial
Mg. Luis Cabrera Zuñiga
Arq. Fredy Oporto Rodríguez
Mg. Marlene Mendoza Cornejo
Arq. Salvadora Delgado Luján
Bach. Luis García Aguilar
Ing. Com. Elard Salas Valdivia
Dr. Pedro Chambi Condori
Mag. María E. Bahamondes Rosado
Ing. Diana Carolina Quiroga Zuñiga
CIAC CC. Contables y Financieras
CIAC Adm. de Negocios
CPCC. Roberto Neyra Urquiza
CPCC. Daniel Arocutipa Chino
Ing. Grety Rossi Esteban
Bach. Abilia Triviñoz Lanza
CIAC CC. de la
Lic. Miguel Canaza Condori
Mag. Javier Hurtado Medía
Ing. Ximena Gómez Valente
Ing. Julio Gárate Delgado
Ing. Jeimy Arias Hanco
CIAC Ing. Electrónica
Lic. Jessica Machiavello Albarracín
Mag. Marisol Zegarra Begazo
Lic. Rosa Gabriela Mori Fuentes
Lic. Denise Delgado Menéndez
Bach. Wancer Chambi Condori
Ing. Hugo Rivera Herrera
Ing. Aníbal Espinoza Aranciaga
Mag. Tito Córdova Miranda
Mag. Henry Gómez del Carpio
Bach. Gerardo Escobar Vargas
CIAC Ing. Agroindustrial
ditación de la Calidad para las Carreras Profesionales Universitarias
de Ingeniería, el Diplomado en
Autoevaluación de Carreras Uni-
Verificación del informe de Autoevaluación modelo CONEAU de la carrera de Odontología, a cargo
de Mg. Macarena Herrera Solís
Ing. Norman Delgado Cabrera
Mag. Raúl Cartagena Cutipa
Ing. Anabel Crisosto Fuster
Bach. Edgar Vargas Álvarez
universidades en acreditación
derecho, se evidencia que hasta el
2014 son 1330 las que han iniciado
fines de acreditación, de las cuales
563 son obligatorias por pertenecer al sector antes mencionado, y
El 2013, habiendo culminado
767 voluntarias. Además, según el
portal del Sineace, hasta el momento, solo catorce carreras de
A partir del 2012, la Uni-
realizó el conversatorio titulado
acreditarse con el Coneau, aunque
versidad Privada de Tacna inició
“La Educación frente al riesgo del
4 de estas la han obtenido a través
una nueva etapa en la búsqueda de
error y la ilusión” con los comités
del reconocimiento del Consejo
la excelencia de la calidad educati-
de autoevaluación dirigido por el
Nacional de Acreditación de Co-
va. Con la Universidad a cargo del
periodista Guillermo Giacosa. La
lombia; señalan también que este
nuevo rector Dr. Hugo Calizaya
totalidad de eventos organizados
jora, surgió el interés de la institución en certificar su esfuerzo por
mejorar su calidad educativa; por
eso, ese año implicó decisiones
Durante marzo, la presidenta
del CPAAI y el rector realizaron
un viaje de exploración a Lima en
busca de información sobre el
proceso de acreditación en pares
institucionales cuyas carreras profesionales se hayan acreditado; la
finalidad era buscar un referente
año podrían sumarse a la lista an-
que sirva de comparación y de
En el Perú, el ente encarga- ditación, y a partir de ese momento
terior otras 22 carreras, pues pre-
ejemplo para iniciar el propio
do de garantizar a la sociedad la ca- esta se extendió a las carreras de
sentan un gran avance en su pro-
proceso. Se realizaron entrevistas
lidad de las instituciones educativas derecho.
con los jefes de las oficinas encar-
Ilustración: Manuela Montero
universitarias públicas y privadas es
el Consejo de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad
nueve universidades han logrado
la aplicación de los planes de me-
A pesar de que las carreras
(Coneau),
obligadas a obtener acreditación a
órgano operador del Sistema Nacio-
través del Coneau se limitan a las
nal de Evaluación, Acreditación y
vinculadas a salud, educación y
A continuación, se presenta
gadas de la acreditación en sus
la lista de las universidades cuyas
instituciones, y a partir de esto se
carreras han sido acreditadas con el
recopiló información muy precia-
da y motivadora. Por ejemplo, la
mayoría de las universidades públicas o privadas habían acredita-
Certificación de la Calidad Educativa (Sineace), creado por ley N°.
28740 el 19 de mayo del 2006.
Entre las funciones del Co-
do sus carreras profesionales con
yetano Heredia
neau figuran: definir criterios e indicadores de evaluación para el
ción de instituciones o de carreras,
aprobar las normas que regulan la
autorización y funcionamiento de
las entidades evaluadoras con fines
Respecto a la acreditación, el
reglamento de la ley que creó el
Sineace, establecía la acreditación
obligatoria para los servicios educa-
tivos vinculados a la formación de
(Reconocimiento del CNA)
Universidad Privada An-
profesionales de la salud y de la
tenor Orrego
educación. Posteriormente, debido a
Universidad Rcardo Palma
la proliferación de facultades de
derecho a nivel nacional cuya calidad genera suspicacia, el decreto
supremo 016-2010-ED modificó las
disposiciones anteriores sobre acre-
Universidad Peruana Ca(Reconocimiento del CNA)
proceso de acreditación y certifica-
Ciencias de la Educación nivel
Charla dirigida a los miembros de los Comités de Autoevaluación de las Carreras a cargo del
periodista Guillermo Giacosa (2012).
ese año, entre charlas, conferen-
CPAAI por parte de la Mag. Maca-
cias y talleres, sumaron diecisiete,
rena Herrera Solís, la institución se
todos ellos a cargo de la presiden-
dirige rumbo a la acreditación in-
ta del CPAAI, así como de la Dra.
ternacional, además de las carreras
Mariella Ibarra Montesinos y la
obligadas a acreditarse con Coneau.
Dra. Martha Paredes. Uno de los
CPAAI, se impartieron capacita-
ciones a las diferentes carreras de
la UPT sobre los apéndices de la
Guía de Autoevaluación de las
Carreras Profesionales; se efectuaron las verificaciones de los in-
formes de autoevaluación de todas las escuelas profesionales según el modelo UPT, y el modelo
“La educación frente al riesgo del error y la ilusión”
Fuente: Asociación Nacional de Rectores (2014)
más trascendentales fue el organizado en octubre del 2012, cuando
la Universidad recibió la visita de
un representante del Coneau para
realizar un ejercicio de evaluación
y verificación externa simulada a
las carreras de Odontología y
Educación Primaria; la experiencia de la simulación tuvo fuerte
impacto pues prontamente las
demás carreras estarían enfrentando aquel proceso de manera
oficial con otras entidades acreditadoras.
entidades extranjeras. De este modo, se determinó recopilar toda la
información sobre las acreditadoras a fin de seleccionar la idónea
para la UPT, entre ellas destacaba
el Consejo Nacional de Acreditación de Colombia (CNA) que había acreditado a algunas carreras
de universidades como la PUCP,
UNMSM y Cayetano Heredia. A
la par, en la UPT, las carreras de
Derecho, Odontología y Medicina
Humana reafirmaron su compromiso de acreditarse con Coneau,
pues hasta ese momento era obligatorio para esas disciplinas; también Ingeniería de Sistemas e Ingeniería Civil tomaron la misma
resolución con Icacit.
Adopción del sistema Audit-Perú
Debido que hasta el momento no existía ningún sistema de
gestión de la calidad que permitiera
a la Universidad hacer un seguimiento y control de la gestión en
pro de la mejora continua, en abril
del 2013, la presidenta del CPAAI
propuso de manera oficial la implementación del modelo AuditPerú como sistema de gestión de la
calidad para la UPT. Este modelo,
que es específico para las institu-
ción con los dueños del proceso en
Colombia para comunicar la deci-
para satisfacer necesidades prees-
el diseño del Sistema de Garantía
sión de la UPT de acreditarse con
tablecidas» (Sineace, 2009). Entre
Interna de la Calidad (SGIC), cuyo
dicha institución y solicitar los re-
estas últimas contemplamos las as-
avance fue entregado el 27 de
quisitos para iniciar dicho proceso.
piraciones de los estudiantes, las
agosto del 2013. La relevancia de
Posteriormente, el rector convocó
este documento radica en que sus
reunión con decanos y directores de
directrices garantizan la calidad de
escuela para informar sobre los pa-
la formación profesional y de los
sos de la acreditación con CNA, uno
servicios que ofrece la institución,
de los cuales consistía en elaborar de
es evidencia del cumplimiento del
inmediato el Informe de las Condi-
ciones Iniciales. Este era un docu-
mento que cada carrera debía pre-
Hitos en acreditación
ciones universitarias desarrollado
por la Asamblea Nacional de Rectores (ANR) conjuntamente con la
Agencia Nacional de Evaluación y
Acreditación de España (Aneca),
fue aprobado con resolución N°.
078-2013-UPT-CU. El equipo técnico encargado del diseño del siste-
mente mencionados fueron signifi-
cativos; sin embargo, existen dos
CNA, con la que se determinaría si
En la primera fecha, la reso-
profesionales de la UPT y la adop-
Evelyn Chávez Lara, Ing. Hugo
ción del Consejo Nacional de Acre-
Javier Rivera Herrera y la Ing. Mi-
ditación de Colombia (CNA) como
Martínez Peñaloza,
entidad acreditadora para todas las
quienes fueron capacitados por el
escuelas profesionales —excepto de
asesor técnico de ANR, Richard
las obligadas a acreditarse a través
Torchani, en junio de ese mismo
del Coneau. Este histórico hecho
involucró la creación de la Oficina
167-2013-UPT-CU
(OFAC) y la desactivación de lo
que hasta el momento era la Comisión Permanente de Autoevaluación y Acreditación Institucional
(CPAAI). Entre las funciones de la
nueva OFAC, dirigida por la Mag.
Macarena Herrera Solís, estaría la
de promover los cambios a favor
del mejoramiento de la calidad; por
eso, los esfuerzos se concentraron
en impulsar el proceso de acreditación internacional.
Equipo Audit - Perú de la
rectivos,
empleadores). No obstante, la defi-
Para tal fin, el rector Dr.
Hugo Calizaya Calizaya y la jefa de
la OFAC visitaron la sede CNA en
La segunda fecha mencionada, que dio un gran impulso al
proceso de acreditación, fue el 15
de enero del 2014 cuando luego de
haber presentado ante el CNA el
de las carreras de la UPT, el rector
en reunión con los miembros de
los comités internos de autoevaluación de cada escuela profesional
y sus decanos, anunció los nueve
meses de plazo para presentar el
informe de autoevaluación, otro
de los requerimientos para la evaluación externa que nos dará la
acreditación. Esta determinación,
ha implicado una verdadera revolución en el sistema de gestión,
pues todas las carreras aceptaron el
compromiso de trabajar concienzudamente para lograr las metas
trazadas en pro de la acreditación,
uno de los modos de evidenciar la
excelencia educativa de la UPT.
Los importantes logros a partir de
esta fecha han demandado dedicación y no cesan las actividades y
capacitaciones para lograr dicho
lidad conforme a su misión, sus
objetivos y las expectativas de los
actores implicados para luego otor-
Teniendo en considera-
garle el sello de calidad, el cual de-
ción la relevancia de la calidad de
berá ser renovado iniciando nue-
la educación superior, la garantía
vamente la autoevaluación y los
de la calidad se impone como un
planes de mejora para lograrlo.
mecanismo que le permite a la
sociedad tener la certeza de que
cumplen con los estándares de
En líneas generales, podríamos afirmar que la calidad en la
educación superior está ligada a la
evaluación de modo interdependiente para lograr la plena satisfac-
nición de calidad más aceptada se
Aplicada en tres niveles
ción del servicio educativo que se
resume en «capacidad para cumplir
(institución, carrera y curso), la
propone. Además, de ella depende
con el propósito de cada institución
garantía puede ser de dos tipos:
que nuestros jóvenes sean los re-
interna y externa. La primera ase-
cursos que nuestra sociedad requie-
gura que una institución o carrera
re para impulsar nuestro verdadero
posea políticas y mecanismos en
Haydee Sisa Yataco, MBA Charly
ahínco en socialización y participa-
implicados (alumnos, docentes, di-
acreditación de todas las carreras
do a las perspectivas de los actores
ditación: el 14 de agosto del 2013 y
del Rosario Ibarra Montecinos, Ing.
tante ambiguo, pues varía de acuer-
Importancia de la calidad de la
anunció la obligatoriedad de la
Audit-Perú
ciar el concepto de calidad es bas-
ciones que le permitiesen lograr la
carena Herrera Solís, Dra. Mariella
Como se ha podido apre-
hitos en esta etapa rumbo a la acre-
A partir de esa fecha, el
bierno y de la industria.
la institución reúne o no las condi-
el 15 de enero del 2014.
a la institución superior en su tota-
demandas de las empresas, del go-
fechas que se constituyen como
UPT se conformó por la Mag. Ma-
Universidad previo a la visita de
Todos los hechos anterior-
ma de garantía de la calidad de la
sentar exponiendo el estado de la
funcionamiento para que cumpla
Por otro lado, si nos pre-
sus propios objetivos y estándares.
guntamos por qué es importante el
La segunda está a cargo de una
sello de calidad en las universida-
des, debemos remitirnos al papel
evalúa el funcionamiento de la
que cumplen las instituciones de
institución o sus carreras para de-
educación superior en la actualidad.
terminar si cumple o no con los
Para la Unesco (2009), la educación
superior «constituye una base fundamental para la construcción de
una sociedad del conocimiento inclusiva y diversa, y para el progreso de la investigación, la innovación y la creatividad». Efectivamente, estos tres últimos elementos
están íntimamente ligados a la sociedad del conocimiento en el que
actualmente nos desenvolvemos,
una era de desarrollo económico
que tiene como motor —y exige
cada vez más— a profesionales altamente capacitados. De ahí que la
tenga un fuerte impacto, pues se
debe asegurar que las universidades provean a la sociedad egresados
innovadores, eficientes, competiti-
[1] Institución en reestructuración de
acuerdo con la nueva Ley Universitaria
- LEY N° 30220
 Sanyal, Bikas C. y Martin, Michaela (2007). «Garantía de la cali-
Para lograr esta garantía,
dad y el papel de la acreditación:
existen tres modos: la auditoría, la
una visión global». En La educa-
evaluación y la acreditación. La
ción superior en el mundo 2007/
auditoría de la calidad exa mina si
Acreditación para la garantía de
una institución, carrera o curso dis-
la calidad: ¿Qué está en juego?
ponen de un sistema de procedi-
(pp. 3-19). España: Mundi Prensa
mientos de garantía de la calidad.
Libros S.A.
La evaluación de la calidad implica
un análisis que tiene en cuenta el
contexto, los métodos empleados,
los niveles evaluados, las áreas de
evaluación y los objetivos de los
 Sineace (2009). Glosario de términos básicos de evaluación, acreditación y certificación del Sineace
actores implicados. Por último, la  Sineace (2012). Educación superior
en el Perú: Retos para el aseguraacreditación es el reconocimiento
formal que se le hace a una institu-
ción o carrera del cumplimiento de  Unesco
«Conferencia
los estándares de calidad, luego de
una minuciosa evaluación.
vos y con formación humanística
Si bien es cierto, la calidad
Educación Superior y de la Inves-
para comprender la magnitud de
se asegura a través de los mecanis-
tigación para el Cambio Social y
los problemas sociales y sostener el
mos mencionados, la acreditación
el Desarrollo». Paris, 5-8 de julio
es el más empleado, ya que evalúa
de 2009. Declaración Final
Acerca de la calidad en las
Marly M. Pastor Seperak
cómo garantizar a la sociedad en
evidenciado un aumento en la de-
general la calidad de los servicios
manda social por la educación su-
educativos que se brindan en el
perior, debido a que las empresas
país. En ese sentido, el concepto de
buscan contratar personal graduado
calidad se impone como unidad de
con estudios universitarios como
medida para dotar a las universida-
símbolo de mejor desempeño pro-
des la etiqueta de excelencia.
fesional. Consecuencia de este he-
Sineace, 2012).
Estos conceptos han ido variando.
Así, en la década de los ochenta y
noventa, la calidad se concentraba
en los insumos internos (número
de profesores con altos títulos, número de libros, etc.), pues se consideraba que de ellos dependían los
excelentes resultados. Más adelante,
se incorporaron las nociones de
tados, elementos extraídos y adap-
tados del mundo empresarial.
Con 140 universidades registradas
tes» (Ha rvey y Knight, cita dos en
nua de la calidad, gestión por resul-
proliferación de instituciones que
valor y empoderar a los estudian-
gestión de la calidad, mejora conti-
cho, existe en nuestro país una
ofrecen esta
cualitativo, con énfasis en agregar
a la fecha, el Perú se ubica en el
Sanyal y Martin (2007: 5) también
segundo país de Sudamérica que
exponen una larga lista de defini-
posee el mayor número de univer-
ciones de calidad, entre ellas, «que
sidades, solo superado por Brasil.
presenta adecuación del objetivo,
Cabe señalar que de esta ampulosa
gama de instituciones universita-
que presenta adecuación para el
objetivo», las cuales apuntan a la
rias solo 76 de ellas poseen autori-
Al reflexionar sobre calidad en el
sistematización contextualizada de
zación definitiva de funcionamien-
contexto de la educación superior,
los objetivos de la carrera o de la
to, las restantes 64 solo cuentan con
notamos que su concepto es difícil
institución, así como la elabora-
autorización provisional, aunque
de definir. Harvey y Knight encon-
ción de la ruta para lograrlo, lo
todas ellas entregan título a nom-
traron cinco definiciones de calidad:
que implica un buen diseño de los
bre de la nación.
«1) calidad concebida como algo
Si bien es cierto, la existencia de
excepcional, es decir, estándares
una gran oferta educativa privada
excepcionalmente altos de desempe-
posibilita que más peruanos acce-
ño académico, 2) calidad como per-
dan a una educación superior, ha-
fección, que se centra en los proce-
bría que preguntarse si el servicio
sos que brinda la educación supe-
educativo que ofrecen estas institu-
rior y se relaciona con la inexisten-
ciones tiene seriedad, si las vacan-
cia de defectos y la existencia de
tes que ofertan están acorde con las
una cultura de calidad enraizada
posibilidades ocupacionales de sus
en la institución, 3) calidad como
egresados, y si cumple con los ob-
capacidad para cumplir el propósi-
En el contexto peruano, el Siste-
jetivos propuestos por ley para las
to, que evalúa la calidad del servicio
ma Nacional de Evaluación Acre-
universidades: «La educación uni-
por el grado de cumplimiento de la
ditación y Certificación de la Cali-
versitaria tiene como fines la for-
misión de la institución, 4) calidad
dad Educativa (Sineace) [1] es el
como retorno a la inversión realiza-
encargado de garantizar a la so-
cultural, la creación intelectual y
da, que evalúa la calidad en térmi-
ciedad la calidad de las institucio-
artística y la investigación científi-
nos del rendimiento sobre los recur-
nes educativas, y esta es definida
ca y tecnológica» (Artículo18 de la
sos invertidos, y 5) calidad como
como el «conjunto de característi-
transformación, que define la cali-
cas inherentes a un producto o
Surge entonces la inquietud por
dad como un proceso de cambio
servicio que cumple los requisitos
profesional, la
cursos, estrategias de aprendizaje
eficaz, profesores competentes y
un ambiente que permita la formación. De ahí que estos autores
precisen que la calidad de la edu-
Somos una unidad técnica y
vicerrectorado académico, creada
por resolución N°. 168-2013-UPTCU el 14 de agosto del 2013 para
atender con mayor eficiencia
todos los aspectos referidos a la
Diseñamos políticas y estrategias
para asegurar la calidad de la
Universidad, tales como el Sistema
de la UPT y el Sistema de
capacitamos la implementación de
estos sistemas, supervisando que
se cumplan con todo lo normado
cación está determinada por la
relevancia de su misión y objeti-
vos, y por el nivel con que la institución, la carrera o curso cumplen esa misión y objetivos
(Jefa de la OFAC)
Universidad alcance la excelencia
en calidad educativa y sea
internacionalmente como una de
las mejores a través de la
acreditación de todas sus carreras
todos los miembros de nuestra
Institución tengan afianzada la
cultura de la calidad como uno de
Arquitecta, Magíster en Educación, es profesora principal
de la Facultad de Arquitectura de la Universidad Privada
de Tacna. Actualmente, tiene a su cargo la cátedra de Arquitectura Moderna y Contemporánea.
Ha tenido varios cargos en la institución: decana de la
Facultad de Arquitectura, presidenta de la Comisión Permanente de Admisión, presidenta del Comité Permanente de Autoevaluación y Acreditación Institucional, y actualmente jefa de la OFAC.
La OFAC entrevistó a la Dra. Diana María Ramírez Carbajal, consejera del CNA de Colombia, quien realizó
capacitaciones a los CIAC de las facultades de la UPT. Ella accedió a responder algunas preguntas en torno a la
calidad, la importancia de la acreditación y la nueva ley universitaria peruana.
- Desde hace una década aproximadamente, se ha dado mayor énfasis a
- ¿Cómo beneficia la acreditación de las universidades a la sociedad en general dentro y
temas referidos a calidad universitaria. ¿A qué considera que se debe esta
nueva perspectiva?
Al desarrollo de las sociedades y a la unión de los sistemas educativos
y los sistemas de conocimiento con los sistemas de producción.
- Como miembro del CNA, ha viajado y ha conocido diferentes universidades,
¿podría decirnos en líneas generales cuál es el nivel de la calidad de la universidad en Latinoamérica?
La universidad latinoamericana, en términos generales, ha avanzado bastante y se está posicionando muy bien. Yo creo que el trabajo que se ha hecho
en Latinoamérica es muy valioso. Obviamente, en ciertos países se viene desarrollando más célere que en otras, pero de todas maneras viene trabajando muy
- ¿Cuáles considera que son los puntos más débiles y que se deban reforzar en la
universidad latinoamericana?
Hay que reforzar mucho el tema de profesores e investigación porque
lo demás lo hemos venido abordando muy bien. Tener una planta o grupo de
profesores adscritos directamente a las carreras y tener investigadores es muy
- ¿Cómo estamos a diferencia de las universidades de otros continentes?
Hay universidades europeas que son muchísimo más antiguas que nosotros y,
por eso, sus sistemas vienen abordando un trabajo mucho más fuerte. Pero hay algunos ejemplos muy valiosos que vale la pena tomar en cuenta. El sistema norteamericano, por ejemplo, tiene perspectivas interesantes. En el sistema europeo, me parece
particularmente importante el tema de Alemania que no ha entrado al Proceso de
Bolonia y que aun así ha hecho cambios muy interesantes.
- ¿Encuentra diferencias de calidad entre las universidades públicas y las privadas?
No la encuentro. Por lo menos en Latinoamérica no es el caso. Ambas avanzan muy bien sobre todo las universidades privadas que tienen un objetivo claro
de retroalimentación permanente.
fuera de la universidad?
que el egresado
tenga buenas
investigativas, ya que a
latinoamericanos les
El beneficio es muy grande por el impacto en el contexto. Tener mejores profesionales
sirviéndole a la sociedad, produciendo e investigando mejor para el desarrollo del país.
- La semana pasada se promulgó la nueva ley universitaria peruana. En ella se evidencia
algunos cambios, por ejemplo, la eliminación del bachillerato automático, es decir, ahora los
alumnos de pregrado obtendrán su bachiller únicamente a través de la aprobación de un
trabajo de investigación, y el título con una tesis. ¿Considera esa una buena medida para
asegurar la calidad?
Claro, eso va a beneficiar bastante. Es muy importante que el egresado tenga buenas
competencias investigativas, ya que a los países latinoamericanos les hace falta investigadores.
- ¿Esa sería una de las cualidades que debe poseer un estudiante universitario al egresar?
- ¿Existen otras cualidades que usted considera y que pueda mencionar?
Claro. Esa sería la primera. Además el egresado debe ser un sujeto integral, innovador, emprendedor y
que sepa leer las necesidades de la sociedad.
- ¿Cómo la universidad debe motivar el espíritu crítico y reflexivo en los estudiantes para que el estudiante
egrese con las cualidades que menciona?
Lo que sucede es que eso es consecuencia de los modelos educativos de base; es decir, parte de cómo nosotros criamos a nuestros niños desde la familia, cómo los niños se educan en el sistema primario básico y
secundario. Allí, ellos siempre están abocados a escuchar y repetir lo que dice el mayor mas no a proponer,
pues no tenemos como base un sistema de educación cognitivista ni constructivista, sino un sistema de repetición. Y Eso afecta gravemente al espíritu crítico de los adolescentes y jóvenes. Por ello, debemos permitir a
los estudiantes que piensen por sí mismos. Considero que uno de los aspectos más importantes de toda la reforma educativa es que al estudiante se le exija que, además de tener sus clases con el profesor en el aula, tenga horas de práctica obligatorias en cada materia y deba también hacer trabajos críticos sobre la materia.
Siempre hay que sembrar la duda en el estudiante; lo único que hay que darle es la seguridad de que el conocimiento no lo va a encontrar dentro del aula sino en muchas partes incluida la biblioteca.
- Existen varios mecanismos para asegurar la calidad, pero ¿por qué la acreditación es el
más utilizado?
Porque es el que abarca integralmente el proceso de enseñanza aprendizaje. La certificación calidad ISO comprende solo la sistematización de procesos y documentos, entonces
se queda en la base; el sistema de acreditación de la calidad educativa es el que aborda más
integralmente toda la función de las universidades .
- Por último, ¿cómo nos augura el final de nuestro proceso de acreditación?
No puedo augurar nada, pero sí puedo opinar sobre la capacidad de trabajo de las personas. Yo creo
que hay muy buena capacidad de las personas, muy buena capacidad de hacer gestión y hay, realmente, bastante voluntad, y cuando hay voluntad y credibilidad de los sistemas yo creo que la mitad del trabajo está hecho.

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