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Timestamp: 2018-03-18 10:24:43+00:00

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GUÍA DE ADAPTACIÓN de la Ley Orgánica de Protección de Datos en las Entidades Locales by M A K K E T A [diseño editorial] [maquetación profesional] [impresión] - issuu
Guía de Adaptaci ´ n de la Ley Orgánica de Protección de Datos en las Entidades Locales
ÍNDICE 1. Introducción . ............................................................................................................................................. 4 2. Legislación aplicable ............................................................................................................................. 6 .3. Metodología para la aplicación de la LOPD en las entidades locales . .......................... 10 .	3.1	Identificación de los ficheros de carácter personal ............................................................................. 12 .	3.2	Identificación de los responsables de la organización en materia de protección de datos ................ 12 .	3.3	Creación, modificación o supresión de ficheros en el Boletín Oficial . ................................................ 15 .	3.4	Alta de ficheros en la Agencia de Protección de Datos ....................................................................... 18 .	3.5	Redacción del documento de seguridad . ............................................................................................ 32 .	3.6	Aplicación de las medidas técnicas necesarias para cada nivel de seguridad ................................... 39 .	3.7	Auditorías .............................................................................................................................................. 49 4. Consideraciones especiales .............................................................................................................. 50 .	4.1	Advertencia y consentimiento en la recogida de datos de carácter personal ..................................... 51 .	4.2	Comunicación de datos entre Administraciones Públicas ................................................................... 55 .	4.3	Regulación del movimiento con terceros ............................................................................................. 55 .	4.4	Transferencia internacional de datos .................................................................................................... 63 .	4.5	Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición .............................................................. 63 .	4.6	Diferencias en el tratamiento de datos personales por las Administraciones Públicas ...................... 73 5. Referencias ............................................................................................................................................... 74
La Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, en adelante LOPD, tiene por objeto garantizar y proteger, en lo que concierne al tratamiento de los datos personales, las libertades públicas y los derechos fundamentales de las personas físicas, y especialmente de su honor, intimidad y privacidad personal y familiar, por parte de los organismos públicos y las entidades privadas. La LOPD establece una serie de obligaciones en pos de la protección de los datos personales contenidos en ficheros, los cuales se encuentran a disposición de empresas y Administraciones Públicas, y son tratados por éstas con diferentes finalidades: gestión de personal, proveedores, clientes, campañas de marketing, etc. El órgano de control para el cumplimiento de la normativa de protección de datos dentro del territorio español es, con carácter general, la Agencia Española de Protección de Datos (AGPD). La LOPD obliga a todas las Administraciones Públicas, incluidos ayuntamientos y diputaciones provinciales, debido a que estas entidades tratan datos de carácter personal mediante el padrón municipal, gestión tributaria, etc. Estos datos requieren la implantación de las medidas de seguridad exigidas por la Ley. Este documento explicará el proceso de aplicación y adaptación de una entidad local a la Ley, de forma que se garanticen los derechos de las personas respecto a los datos de carácter personal que manejan dichas entidades. Con esta guía de adaptación a la LOPD, una entidad local conocerá cuáles son las actuaciones obligatorias para su aplicación y los pasos a seguir para su adecuación, entendiendo que la adecuación a la LOPD no debe considerarse como una adaptación puntual sino como un proceso de actualización continua.
La normativa vigente en materia de protección de datos es la siguiente: •
Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, de Desarrollo de la Ley Orgánica de protección de datos.
A finales del año 2007, se aprobó el nuevo Reglamento de Desarrollo de la LOPD, que entró en vigor el 19 de abril de 2008, y que desarrolla tanto los principios de la Ley como las medidas de seguridad a aplicar en los sistemas de información, abarcando tanto ficheros en soporte automatizado, como en cualquier otro tipo de soporte. Este nuevo Reglamento aúna y completa, en un solo documento, todas las disposiciones vigentes y aplicables de desarrollo de la Ley Orgánica de Protección de Datos, derrogando el Real Decreto 994/1999, de 11 de junio, de Medidas de Seguridad de Ficheros Automatizados. Esta normativa obliga a todas las entidades locales a implementar una serie de medidas y procedimientos que garanticen la protección de los datos personales. De acuerdo con la Ley, son datos de carácter personal cualquier información numérica, alfabética, gráfica, fotográfica, acústica o de cualquier otro tipo concerniente a personas físicas identificadas o identificables, es decir, toda información que aporte datos sobre una persona física concreta, o bien que a través de dicha información se pueda llegar a identificar. Quedan excluidos cualquier tipo de datos relativos a personas jurídicas siempre y cuando la finalidad de su uso esté destinado a la empresa. La Ley y su Reglamento de desarrollo mencionan también el concepto de fichero, como cualquier conjunto de datos de carácter personal, en cualquier formato (electrónico, papel, etc.). Los datos de carácter personal se dividen en niveles (básico, medio y alto), en función de los cuales se aplicarán diferentes medidas de seguridad y protección: Nivel Básico: ficheros que contengan datos de carácter personal de: •
Identificación (nombre, apellidos, direcciones de contacto (tanto físicas como electrónicas), teléfono (tanto fijo como móvil).
Empleo y carrera administrativa.
gen racial, salud o vida sexual, y respecto de los que no se prevea la posibilidad de adoptar el nivel básico. •
Datos recabados con fines policiales sin consentimiento del afectado.
Relativos a la comisión de infracciones administrativas o penales.
Que se rijan por el artículo 29 de la LOPD: prestación de servicios de solvencia patrimonial y crédito.
Según el punto 5, del artículo 81 del desarrollo de la Ley, en el caso de ficheros o tratamientos de datos de ideología, afiliación sindical, religión, creencias, origen racial, salud o vida sexual bastará la implantación de las medidas de seguridad básico cuando:
De Administraciones Tributarias, y que se relacionen con el ejercicio de sus potestades tributarias.
De entidades financieras para las finalidades relacionadas con la prestación de servicios financieros.
De Entidades Gestoras y Servicios Comunes de Seguridad Social, que se relacionen con el ejercicio de sus competencias.
De mutuas de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales de la Seguridad Social.
Que ofrezcan una definición de la personalidad y permitan evaluar determinados aspectos de la misma o del comportamiento de las personas.
De los operadores de comunicaciones electrónicas, respecto de los datos de tráfico y localización.
Nivel Alto: •
De Ideología, afiliación sindical, religión, creencias, ori-
Se trate de ficheros o tratamientos no automatizados en los que de forma incidental o accesoria se contengan datos sin guardar relación con su finalidad.
Según el punto 6 del mismo artículo, también se consideran como excepciones y podrán implantarse medidas de seguridad de nivel básico en los ficheros o tratamientos que contengan datos relativos a la salud, referentes exclusivamente al grado de discapacidad o la simple declaración de la condición de discapacidad o invalidez del afectado, con motivo del cumplimiento de deberes públicos.
Metodología para la aplicación de la LOPD en las entidades locales
La LOPD obliga a todas las empresas y organismos, tanto privados como públicos que dispongan de datos de carácter personal, a cumplir una serie de requisitos y aplicar determinadas medidas de seguridad en función del tipo de datos que posean. Todos los ficheros y tratamientos de datos personales realizados por la Administración General del Estado, las Administraciones de las Comunidades Autónomas, las entidades que integran la Administración Local y todas las entidades de derecho público, con personalidad jurídica propia, vinculadas a cualquier Administración, son ficheros o tratamientos de titularidad pública. En el caso concreto de las Administraciones Públicas, éstas poseen ficheros con datos personales. En particular, los ayuntamientos y diputaciones provinciales poseen ficheros con datos relativos al padrón municipal, gestión tributaria, catastro, etc. La posesión de estos ficheros conlleva una serie de obligaciones a cumplir y una serie de medidas de seguridad a implantar en el tratamiento y protección de datos de carácter personal. Para un adecuado cumplimiento de la Ley, los ayuntamientos y diputaciones provinciales deberán seguir la siguiente metodología: 1.	Identificación de los ficheros de carácter personal. 2.	Identificación de los responsables de la organización en materia de protección de datos de carácter personal. 3.	Creación, modificación o supresión de ficheros en el Boletín Oficial. 4.	Inscripción de ficheros en el registro de la Agencia Española de Protección de Datos (AGPD).
5.	Redacción del documento de seguridad. 6.	Aplicación de las medidas técnicas necesarias para asegurar el nivel de protección de los ficheros que contengan datos de carácter personal. 7.
Auditoria de todas las medidas establecidas en el documento de seguridad.
3.1 Identificación de los ficheros de carácter personaL El punto de partida del proceso de adaptación y cumplimiento de la LOPD consiste en identificar el origen de la información que maneja la entidad local, determinando los datos de carácter personal presentes en esa información. Por lo tanto será necesaria una identificación de los ficheros que contengan datos de carácter personal que están dentro del alcance de aplicación de la LOPD, distinguiendo: •
Ficheros no automatizados o manuales.
Según el artículo 3 de la LOPD, se entiende por fichero “todo conjunto organizado de datos de carácter personal, cualquiera que fuere la forma o modalidad de su creación, almacenamiento, organización y acceso”. Una vez han sido localizados los ficheros en la entidad, es necesario sistematizar de una manera lógica y coherente toda la información recabada. Dentro de una entidad es probable encontrar multitud de ficheros físicos, es decir, todos aquellos que son creados mediante la organización de datos personales con independencia de la aplicación que los crea o los trata.
Como fichero lógico entendemos un fichero o conjunto de ficheros físicos, que contienen el mismo tipo de datos, y que son tratados para una misma finalidad o finalidades compatibles. Una vez que se haya realizado el inventario de ficheros físicos, se procederá a la agrupación de los mismos en ficheros lógicos, esto permitirá la sistematización de los ficheros a inscribir en la Agencia Española de Protección de Datos. De igual forma se procederá a la hora de incluir ficheros no automatizados (en soporte papel), agrupándolos teniendo en cuenta la finalidad genérica del tratamiento, no siendo necesario declarar dos veces estos ficheros a la AGPD.
Para el caso de las entidades locales, será cada entidad quien adopte la figura de responsable del fichero, respecto de aquellos ficheros que se han creado y se vayan creando en un futuro. Las funciones que debe asumir el responsable del fichero o tratamiento de la información son las siguientes: •
Notificar, para su implantación en el registro de la Agencia Española de Protección de Datos, la creación, modificación y cancelación de ficheros que contengan datos de carácter personal.
Atender las solicitudes de acceso, rectificación, cancelación y oposición ejercidas por el afectado. Además, el responsable del fichero deberá conceder al interesado un medio sencillo y gratuito para el ejercicio de estos derechos.
Posteriormente se deberá determinar el nivel de seguridad de los ficheros identificados. Para llevar a cabo dicha tipificación se clasificarán los ficheros en función de la naturaleza de los datos (básico, medio o alto). El Reglamento de desarrollo de la LOPD establece tres niveles de seguridad para los ficheros, asociados cada uno de ellos a una serie de medidas que la entidad deberá implementar para cada nivel. 3.2 Identificación de los responsables de la organización en materia de protección de datos En la Ley se definen tres roles de responsabilidad sobre los ficheros o tratamiento de datos de carácter personal, a los que se asocian diferentes funciones: •
Responsable del fichero o del tratamiento de datos de carácter personal: persona física o jurídica, de naturaleza pública o privada, u órgano administrativo, que decide sobre la finalidad, contenido y uso del tratamiento, aunque no lo realice materialmente.
Implantar las medidas de seguridad oportunas según los niveles que requieran los ficheros con datos de carácter personal.
Adoptar las medidas necesarias para que el personal conozca las normas de seguridad que afecten al desarrollo de sus funciones.
Definir y documentar las funciones y obligaciones de cada uno de los usuarios con acceso a datos de carácter personal y a los sistemas de información.
Adoptar las medidas necesarias para limitar el acceso del personal a datos personales y a los soportes que los contengan para la realización de trabajos que no impliquen el tratamiento de datos personales, estableciendo mecanismos para evitar que un usuario pueda acceder a recursos distintos a los autorizados.
Encargarse de que exista una relación actualizada de usuarios y perfiles de usuarios. Además de establecer mecanismos que limiten el acceso de los usuarios a los recursos que se precisen en el desarrollo de sus funciones.
Adoptar medidas para la correcta identificación y autentificación de los usuarios. En el caso de que el sistema de autentificación se base en contraseñas, existirá un procedimiento de asignación, distribución y almacenamiento que garantice su confidencialidad e integridad.
Encargarse de verificar cada seis meses el correcto funcionamiento del procedimiento para la realización de copias de respaldo y recuperación de datos.
Encargado del tratamiento: persona física o jurídica, pública o privada, u órgano administrativo que solo o conjuntamente con otros, trate datos personales por cuenta del responsable del tratamiento o del responsable del fichero, como consecuencia de la existencia de una relación jurídica que le vincula con el mismo y delimita el ámbito de su actuación para la prestación de un servicio. En la mayoría de las organizaciones, el propio responsable del fichero realizará el tratamiento de los ficheros, por tanto también recaerá sobre él la figura del encargado del tratamiento. Las funciones del encargado del tratamiento se concretan en: •
Realizar el tratamiento de los datos por cuenta del responsable del fichero.
Implantar las medidas de seguridad oportunas según los niveles que requieran los ficheros con datos de carácter personal, por encargo del responsable del fichero. El responsable del fichero debe asegurarse que el encargado del tratamiento cumple con la LOPD, para lo que puede pedir por ejemplo, una auditoria interna.
Responsable de seguridad: persona o personas a las que el responsable del fichero ha asignado formalmente la función de coordinar y controlar las medidas de seguridad aplicables. En cada entidad se podrán asignar uno o varios responsables de seguridad, nombrados por el responsable del fichero. El cargo de responsable de seguridad no supone delegación de responsabilidad por parte del responsable del fichero.
Las funciones para el caso de niveles básico y medio de seguridad de ficheros son: •
Coordinar y controlar las medidas recogidas en el documento de seguridad. Esta designación puede ser única del responsable para todos los ficheros o diferenciando según el sistema de tratamiento.
En el caso de nivel alto: •
Comprobar, al menos una vez al mes, la información de control registrada y elaborar un informe de las revisiones realizadas y los problemas detectados. Controlar los mecanismos que permiten el registro de accesos a datos de nivel alto, revisar al menos una vez al mes la información de control registrada y elaborar un informe de las revisiones realizadas y los problemas detectados.
En lo referente al resto de personal de la entidad, será necesaria una formación del personal que trabaje con los datos de carácter personal. Para ello es conveniente realizar reuniones informativas y formativas que sensibilicen al personal sobre la necesidad de proteger los datos de carácter personal, consiguiendo una reducción de las incidencias y mejorando la seguridad de la entidad. 3.3 Creación, modificación o supresión de ficheros en el Boletín Oficial Según aparece en el capítulo I de la LOPD, referido a ficheros de titularidad pública, en su artículo 20 de creación, modificación o supresión, “la creación, modificación o supresión de los ficheros de las Administraciones públicas sólo podrán hacerse por medio de disposición general publicada en el «Boletín Oficial del Estado» o Diario Oficial correspondiente”. En el caso de entidades locales será el Boletín Oficial de la Provincia el Diario Oficial en el que publicarán la creación, modificación o supresión de los ficheros que posean.
La estructura básica del fichero mediante la descripción de los datos identificativos y en su caso, de los datos especialmente protegidos, así como de las restantes categorías de datos de carácter personal incluidas en el mismo y el sistema de tratamiento utilizado en su organización.
Las comunicaciones de datos previstas, indicando los destinatarios o categorías de destinatarios.
Las transferencias internacionales de datos previstas a terceros países, con indicación, en su caso, de los países de destino de los datos.
Los órganos responsables del fichero.
Los servicios o unidades ante los que pudiese ejercitarse los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.
El nivel básico, medio o alto de seguridad que resulte exigible.
En todo caso, la disposición o acuerdo deberá dictarse y publicarse con carácter previo a la creación, modificación o supresión del fichero y deberá revestir la forma que establezca su legislación específica.
En el caso de modificación de ficheros, la disposición o acuerdo a publicar debe indicar los cambios producidos en los puntos anteriores.
Esta disposición o acuerdo deberá contener, según el artículo 54 del Real Decreto 1720/2007:
En las disposiciones que se dicten para la supresión de ficheros, se debe establecer el destino de los mismos, o en su caso, las previsiones que se adoptan para su destrucción.
La identificación del fichero o tratamiento con su denominación, descripción de su finalidad y usos previstos.
El origen de los datos, indicando el colectivo de personas sobre los que se pretende obtener datos de carácter personal o que resulte obligatorio suministrarlos, el procedimiento de recogida y su procedencia.
En las siguientes páginas podemos ver una plantilla modelo para la creación y supresión de ficheros a través del Boletín Oficial de la Provincia:
BOLETÍN OFICIAL DE LA PROVINCIA DE XXX
Cuarto: Publicación y entrada en vigor La presente resolución será publicada en el Boletín Oficial de la Provincia y entrará en vigor al día siguiente de su publicación.
El Pleno del Ayuntamiento, en sesión extraordinaria celebrada el xx de xx de xx, adoptó el acuerdo:
CREACIÓN Y SUPRESIÓN DE FICHEROS DE CARÁCTER PERSONAL
FICHERO: PADRÓN MUNICIPAL DE HABITANTES Y CENSO MUNICIPAL
El apartado 1 art. 20 de la Ley Orgánica 15/1.999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante LOPD) establece que la creación, modificación o supresión de los ficheros de las Administraciones Públicas sólo podrá hacerse por medio de disposición general publicada en el Boletín Oficial del Estado o Diario Oficial correspondiente y en su apartado 2 establece que ésta deberá indicar: La finalidad del fichero y los usos previstos para el mismo; las personas o colectivos sobre los que se pretenda obtener datos de carácter personal o que resulten obligados a suministrarlos; el procedimiento de recogida de los datos de carácter personal; la estructura básica del fichero y la descripción de los tipos de datos de carácter personal incluidos en el mismo; Las cesiones de datos de carácter personal y, en su caso, las transferencias de datos que se prevean a países terceros; los órganos de las Administraciones responsables del fichero; los servicios o unidades ante los que pudiesen ejercitarse los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición y las medidas de seguridad con indicación del nivel básico, medio o alto exigible.
1. Finalidad del fichero y los usos previstos para el mismo: La finalidad del fichero es el registro administrativo donde constan los vecinos del municipio. El uso de este fichero es la gestión de altas, bajas y modificaciones de los habitantes del Municipio y censo municipal. 2. Personas o colectivos sobre los que se pretenda obtener datos de carácter personal o que resulten obligados a suministrarlos: Vecinos del municipio. 3. Procedimiento de recogida de los datos de carácter personal: El propio interesado, la gestión propia en colaboración con el INE y resto de ayuntamientos.
Por otra parte, se indica que en las disposiciones que se dicten para la supresión de los ficheros, se establecerá el destino de los mismos o, en su caso, las previsiones que se adopten para su destrucción.
4. Estructura básica del fichero y la descripción de los tipos de datos de carácter personal incluidos en el mismo: Datos de carácter identificativo: Nombre y apellidos, DNI/NIF, dirección postal. Datos de características personales: fecha y lugar de nacimiento, sexo, nacionalidad y lugar de procedencia. Datos académicos: nivel de estudios.
Por otra parte, el art. 39.2 de la misma disposición legal establece que serán objeto de inscripción en el Registro General de Protección de Datos los ficheros de que sean titulares las Administraciones Públicas. En cumplimiento de las obligaciones que la citada normativa impone a las Administraciones Públicas, por medio del presente, el Pleno, por unanimidad,
5. Cesiones de datos de carácter personal y, en su caso, las transferencias de datos que se prevean a países terceros: No se prevén.
ACUERDA: Primero: Creación de ficheros Se crean en este Ayuntamiento los ficheros de datos de carácter personal señalados en el Anexo I.
6. Órganos de la Administración responsables del fichero: Ayuntamiento de xxxx
Segundo: Supresión de ficheros Quedan suprimidos los siguientes ficheros: fichero de nóminas, contabilidad creados por Acuerdo de fecha xx/xx/xxxx. Los ficheros a suprimir serán migrados a los nuevos ficheros respectivos, conforme a lo dispuesto en el art. 20.3 de la LOPD.
7. Servicios o unidades ante los que pudiesen ejercitarse los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición: Ayuntamiento de xxx (Dirección postal)
Tercero: Medidas de seguridad Los ficheros automatizados que por el presente acuerdo se crean, cumplen las medidas de seguridad establecidas en el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999 de protección de datos de carácter personal.
† Figura 1. Creación y supresión de ficheros en el Boletín Oficial de la Provincia.
3.4 Alta de ficheros en la Agencia de Protección de Datos
La notificación se deberá realizar cumplimentando los modelos o formularios electrónicos publicados en la AGPD.
Pasos para la notificación de un fichero mediante el formulario electrónico facilitado por el Sistema NOTA:
De acuerdo con lo dispuesto en la LOPD, aquellas personas físicas o jurídicas, de naturaleza pública o privada, u órgano administrativo, que procedan a la creación de ficheros que contengan datos de carácter personal, están obligados a notificar la creación de ficheros para su inscripción en el Registro General de Protección de Datos.
Para realizar las notificaciones de ficheros, la AGPD (www. agpd.es) pone a disposición de los responsables de ficheros con datos de carácter personal, el sistema de Notificaciones Telemáticas a la AGPD (NOTA), accesible directamente desde www.agpd.es, herramienta informática que por un lado asesora acerca de los requerimientos de la notificación, y otro permite presentar las notificaciones a través de Internet con y sin firma electrónica, así como en otros soportes como el papel.
1º. Responder a las preguntas iniciales del asistente:
Según el Real Decreto 1720/2007, en su artículo 55 de notificación de ficheros de titularidad pública: “Todo fichero de datos de carácter personal, de titularidad pública será notificado a la Agencia Española de Protección de Datos por el órgano competente de la Administración responsable del fichero para su inscripción en el Registro General de Protección de Datos, en el plazo de treinta días desde la publicación de su norma o acuerdo de creación en el Diario Oficial correspondiente”. Como se veía en el apartado anterior de “Identificación de ficheros de carácter personal”, debemos tener localizados, inventariados y agrupados todos los ficheros físicos en ficheros lógicos, esto nos permitirá la sistematización de los ficheros a inscribir en la Agencia Española de Protección de Datos. En cuanto a la determinación del nivel de seguridad del fichero lógico que será inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos, habrá que tener en cuenta los distintos niveles de seguridad que corresponden a los diferentes ficheros físicos que se agrupan en el fichero lógico, y aplicar el más alto de ellos. Una vez localizados y determinados los ficheros de datos de carácter personal, se procederá a su notificación a la Agencia Española de Protección de Datos para su inscripción.
Además permite conocer el estado de tramitación de las notificaciones remitidas a través de Internet, mediante certificado de firma electrónica o mediante el código de envío generado por el formulario electrónico.
A través del formulario se deberán indicar las siguientes cuestiones:
¨ El tipo de solicitud de inscripción: •
Notificación de una nueva inscripción (Alta).
Modificación de un fichero ya registrado.
Supresión de un fichero ya inscrito.
En el caso de modificación y supresión de ficheros se deben indicar el código de inscripción y CIF del responsable con el que el fichero figura inscrito en el RGPD.
El Modelo de declaración, con la posibilidad de utilizar:
Una notificación precumplimentada.
En el caso de notificación de ficheros de titularidad pública, la presentación de las solicitudes de inscripción podrá realizarse indistintamente en soporte papel o vía telemática, aunque en cualquiera de los casos, su cumplimentación debe realizarse a través del formulario electrónico facilitado por el Sistema NOTA:
El formulario electrónico vacío.
Vía telemática por Internet con firma electrónica: a través de un certificado de firma electrónica reconocido, presentando las solicitudes en el Registro Telemático de la AGPD.
Vía telemática por Internet sin firma electrónica: firmando la hoja de solicitud y presentándola en la AGPD o en cualquier registro de las Administraciones Públicas.
En formato papel: este formato incluye un código óptico de lectura para agilizar su inscripción.
La forma de presentación elegida: •
Internet con firma electrónica.
Internet con presentación convencional de la hoja de solicitud.
Formulario en formato papel con código de barras.
Figura 2. Formulario NOTA de alta de ficheros de titularidad pública.
Figura 3. Formulario NOTA de modificación de ficheros de titularidad pública.
Medidas de seguridad: nivel básico, medio o alto.
Es en este punto donde se debe establecer los sistemas para el tratamiento de los datos, indicando que datos son tratados de forma automatizada en los diferentes sistemas informáticos y cuales en formato papel. Son opcionales los campos de: •
Derechos de oposición, acceso, rectificación y cancelación.
Posteriormente se guarda la notificación antes de pasar a la siguiente fase de cumplimentación, ya que una vez que se haya optado por cumplimentar la hoja de solicitud no se podrán realizar nuevos cambios en la notificación.
Figura 4. Formulario NOTA de supresión de ficheros de titularidad pública.
2º. Cumplimentar los apartados de la notificación Se compone de dos páginas de detalle y la hoja de solicitud, en las que hay que rellenar obligatoriamente los siguientes campos: •
Disposición general de creación, modificación o supresión.
† Figura 5. Formulario de notificación.
3º. Cumplimentar y firmar la hoja de solicitud
4º. Generar o enviar la notificación
En este paso se indican los datos identificativos de la persona que firma la solicitud y el cargo o la condición del firmante en relación con el responsable del fichero.
En este paso se indican los datos identificativos de la persona que firma la solicitud y el cargo o la condición del firmante en relación con el responsable del fichero. Este paso variará según el tipo de presentación elegido: 1. A través de Internet con certificado de firma electrónica reconocido Las notificaciones realizadas a través de Internet con certificado de firma electrónica se remiten al Registro Telemático de la AGPD. Una vez cumplimentada la notificación y la hoja de solicitud de forma correcta, es necesario indicar en el formulario que no se van a realizar más cambios mediante el botón «Finalizar formulario» antes de proceder a la firma de la notificación. En este momento aparece un icono en el lugar previsto para la firma de la persona que efectúa la notificación.
Figura 7. Firma del formulario.
Pulsando el icono que aparece, se firmará la notificación con el certificado de firma reconocido correspondiente a la persona que formula la notificación. Una vez firmada, se enviará la notificación mediante el formulario electrónico al Registro Telemático de la AGPD mediante el botón «Generar/Enviar». Una vez recibida la notificación en el Registro Telemático de la AGPD, se emite por el mismo medio un mensaje de confirmación de la solicitud, en el que constan los datos proporcionados por el interesado, junto con la acreditación de la fecha y hora en que produjo la recepción y una clave de identificación de la transmisión. El código AGPD, es el número de inscripción que el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos le asigna al fichero. Una vez realizado el envío de la notificación, el Registro comunica el código que se asigna. Figura 6. Hoja de solicitud.
2. A través de Internet sin certificado de firma electrónica reconocido En el caso de las notificaciones realizadas a través de Internet sin firma electrónica, una vez cumplimentada la notificación y la hoja de solicitud de forma correcta, se envían mediante el formulario electrónico pulsando el botón «Generar/Enviar» que se encuentra en la hoja de solicitud. El formulario le indica que se está conectando con el servidor de la AGPD y seguidamente el sistema envía la hoja de solicitud (en formato PDF) que confirma que la notificación ha sido enviada correctamente. Dicha hoja de solicitud, firmada de forma manual por la persona que efectúa la notificación, es la que se debe remitir a la AGPD o a alguno de los Registros y oficinas a los que se refiere el artículo 38.4 de la Ley 30/1992. La dirección de la AGPD es: Agencia Española de Protección de Datos Calle Jorge Juan, 6 28001 Madrid La hoja de solicitud también puede enviarse por fax a los números 91 445 25 29 ó 91 448 36 80.
3. En formato papel con código de barras bidimensional PDF 417 Una vez cumplimentadas la hoja de solicitud, para obtener el modelo que se presenta en la AGPD, se pulsa el botón «Finalizar formulario» que se encuentra al final de la hoja de solicitud, generándose el código de barras bidimensional PDF 417 (nube de puntos) y el correspondiente código de envío que establece la correspondencia entre el contenido que figura en cada una de las páginas que componen el modelo de notificación y la nube de puntos generada. La hoja de solicitud firmada se envía a la dirección de la AGPD, con el código bidimensional impreso y con las dos páginas con el contenido de la notificación, en las que debe figurar el código de envío generado por el formulario electrónico. En el caso de ficheros de titularidad pública, debe acompañarse a la notificación una copia de la norma o acuerdo de creación, modificación o supresión del fichero. Si el Diario Oficial en el que se encuentra publicada la norma o acuerdo es accesible desde Internet, basta con indicar en la notificación la dirección electrónica de su localización. En la siguiente imagen vemos un ejemplo de un alta de fichero en la Agencia de Protección de Datos: Figura 8. Confirmación de recepción de solicitud.
garantizar la seguridad que deben reunir los ficheros, los centros de tratamiento, locales, equipos, sistemas, programas y personas que intervengan en el tratamiento de los datos de carácter personal. Entre estas medidas, se encuentra la elaboración e implantación de la normativa de seguridad mediante un documento de seguridad. Este recogerá las medidas de índole técnica y organizativa acordes a la normativa de seguridad vigente y que será de obligado cumplimiento para el personal de acceso a los sistemas de información.
Los procedimientos de realización de copias de seguridad y de recuperación de los datos en los ficheros o tratamientos automatizados.
Las medidas a adoptar en caso de transporte de documentos y soportes, así como para la destrucción de los documentos y soportes, o la reutilización de los mismos.
Por tanto este documento debe centrar todas las políticas, reglas y procedimientos de seguridad establecidos por el responsable del fichero o tratamiento. Puede existir un único documento de seguridad que comprenda a todos los ficheros o tratamientos, puede haber un documento de seguridad individual para cada fichero o tratamiento, o podrán elaborarse distintos documentos agrupando ficheros o tratamientos según el sistema utilizado en la entidad. La Agencia Española de Protección de Datos recomienda la primera de las opciones, elaborando un único documento de seguridad para todos los ficheros.
Figura 9. Alta de Ficheros en la AGPD.
3.5 Redacción del documento de seguridad El artículo 9 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter personal, establece en su punto 1 que “el responsable del fichero, y, en su caso, el encargado del tratamiento, deberán adoptar las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural”. En el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, se establecen las medidas de índoles técnicas y organizativas necesarias para
El documento de seguridad debe contener como mínimo los siguientes aspectos: •
Ámbito de aplicación del documento con la especificación detallada de los recursos protegidos.
Además en el caso de que fueran de aplicación medidas de seguridad de nivel medio o alto, el documento de seguridad deberá contener: •
La identidad del responsable o responsables de seguridad.
Todo el personal de la entidad que, en el desarrollo de sus funciones, tenga acceso a los datos almacenados en los ficheros, deben conocer y cumplir las medidas de seguridad contenidas en el documento de seguridad. El documento se debe mantener actualizado en todo momento y debe ser revisado siempre que se produzcan cambios relevantes en el sistema de información, en el sistema de tratamiento empleado, en su organización, en el contenido incluido en los ficheros o tratamientos, o como consecuencia de los controles periódicos realizados.
3.5.1 Modelo de documento de seguridad Con el objeto de facilitar a los responsables de ficheros y a los encargados de tratamientos de datos personales la adopción de las disposiciones del Reglamento de Seguridad, la Agencia Española de Protección de Datos dispone de una “Guía de Seguridad de Datos” que incluye un modelo de documento de seguridad: (https://www.agpd.es/portalweb/ canaldocumentacion/publicaciones/common/pdfs/guia_seguridad_datos_2008.pdf), que pretende servir de cuaderno de bitácora y facilitar el desarrollo y cumplimiento de la normativa sobre protección de datos. Como hemos visto antes, el reglamento permite disponer de uno o varios documentos de seguridad. En el caso de optar por el uso de un único documento, este se organizaría en dos partes: en la primera se recogerían las medidas que afectan a todos los ficheros y tratamientos de forma común, y en la segunda se incluiría un anexo por cada fichero o tratamiento, con las medidas que le afecten de forma específica.
II. Medidas, normas, procedimientos, reglas y estándares encaminados a garantizar los niveles de seguridad exigidos en este documento •
Será necesario indicar que el personal solo accederá a aquellos datos y recursos que precise para el desarrollo de sus funciones.
En este punto se deben especificar las medidas y normativas de identificación y autenticación del personal autorizado para acceder a los datos personales. En el caso de que la autenticación se realice mediante contraseña, se indicará el procedimiento de asignación, distribución y almacenamiento de las mismas, así como su periodicidad de renovación. También habrá que incluir los requisitos que deben cumplir las cadenas utilizadas como contraseña.
Además se detallarán los mecanismos establecidos por el responsable del fichero para evitar que un usuario pueda acceder a recursos con derechos distintos a los autorizados.
En los ficheros con un nivel medio de seguridad, se indicará el número de intentos de acceso no autorizados al sistema de información.
Se especificará cual son los procedimientos para solicitar el alta, modificación y baja de las autorizaciones.
El contenido principal de este documento queda estructurado como sigue: I. Ámbito de aplicación del documento En este apartado se indicará que el documento de seguridad se aplica a los ficheros que contienen datos de carácter personal, a los sistemas de información, soportes y equipos empleados para el tratamiento de los datos de carácter personal, que deban ser protegidos de acuerdo a lo dispuesto en la normativa vigente, las personas que intervienen en el tratamiento y los locales en los que se ubican. Además se incluirá una relación de los ficheros o tratamientos de que se dispone y el nivel de seguridad que les corresponde.
También será necesario identificar a la persona autorizada para conceder, alterar o anular el acceso autorizado sobre datos y recursos, conforme a los criterios establecidos por el responsable del fichero.
En este punto se debe indicar el lugar de acceso restringido, el personal autorizado y el procedimiento para habilitar o retirar los permisos de acceso de aquellos soportes que contengan datos de carácter personal. Además, se indicará el procedimiento a seguir para las autorizaciones de salida de soportes y documentos con datos de carácter personal fuera de los locales bajo el control del responsable del tratamiento. También se recogerán las indicaciones sobre cómo llevar a cabo la destrucción o borrado de soportes, así como las medidas previstas para evitar la sustracción, pérdida o acceso indebido a la información. •
Registro de entrada y salida de soportes
En el caso de ficheros automatizados y con un nivel de seguridad medio, se indicará el personal que tiene acceso a los locales donde se encuentran ubicados los sistemas de información.
En el caso concreto de ficheros automatizados y con nivel medio y alto, se indicará el procedimiento a seguir para su registro de entrada y salida, así como la gestión de dicho registro.
Para los ficheros automatizados, en el caso de accesos a ficheros de nivel alto, se registrará por cada acceso la identificación del usuario, fecha y hora del acceso, el fichero, el tipo de acceso y si ha sido denegado o autorizado.
Se mostrará en este punto los criterios de etiquetado para los soportes automatizados y con un nivel alto.
Además se debe indicar el periodo de tiempo durante el cual se conservarán los datos del registro de acceso, que en todo caso será inferior a dos años.
En el caso de distribución y salida de soportes que contengan datos de carácter personal se deberá indicar el procedimiento para cifrar los datos, o en su caso, el mecanismo que garantice que dicha información no sea inteligible ni manipulada durante su transporte.
Para el caso de de ficheros no automatizados, el acceso a la documentación se limitará al personal autorizado, especificando el mecanismo para identificar los accesos.
Para los dispositivos portátiles que vayan a estar fuera de las instalaciones y no permitan el cifrado de la información se explicará las medidas alternativas a tomar.
Criterios de archivo para ficheros no automatizados
Régimen de trabajo fuera de los locales de la ubicación del fichero
Establecer los criterios para el archivo de este tipo de ficheros de forma que se garantice su conservación, localización y la consulta de información, así como que se asegure el derecho de los ciudadanos a acceder, rectificar y cancelar estos ficheros.
Se indicarán los ficheros sobre los que se pueda realizar tratamiento fuera de los locales del responsable del fichero, indicando el periodo de tiempo de validez y los usuarios concretos.
Establecimiento de medidas que impidan el acceso a la información que contengan los ficheros no automatizados. En el caso de ficheros con un nivel alto de seguridad se indicará los elementos de almacenamiento, los lugares físicos y la protección con que cuenta el acceso a dichos elementos.
Se mostrará una relación de las medidas implantadas para el traslado de documentación no automatizada impidiendo su manipulación. •
Los ficheros no automatizados, cuyos datos estén en proceso de tramitación, deberán ser custodiados por las personas que estén a su cargo, impidiendo el acceso a personal no autorizado.
Los ficheros temporales o copias de documentos creados exclusivamente para trabajos temporales o auxiliares, deberán cumplir el nivel de seguridad que les corresponda con arreglo a los criterios expresados en el reglamento de medidas de seguridad, y serán borrados o destruidos una vez que hayan dejado de ser necesarios para los fines que motivaron su creación.
Custodia de soportes
Acceso a datos a través de redes de comunicaciones
En este punto se procederá a relacionar a los accesos previstos con los ficheros a los que se prevea acceder a través de redes de comunicaciones, garantizando un nivel de seguridad equivalente al correspondiente a los accesos en modo local. En el caso concreto de datos de ficheros automatizados con un nivel alto de seguridad que se transmitan por redes públicas o inalámbricas de comunicaciones electrónicas, éstos deberán ir cifrados previamente, indicando los mecanismos de cifrado que se utilicen.
Se indicará el personal autorizado para realizar el control durante la realización de copias o reproducciones de documentos con datos personales de ficheros no automatizados. •
Se indicará la periodicidad para la realización de copias de respaldo en el caso de ficheros automatizados. En el caso de ficheros con nivel alto, se especificará los lugares donde se guardarán las copias de respaldo.
En este punto se indicará la persona o personas responsables de seguridad y el periodo de tiempo en el que desempeñarán su cargo. III. Procedimiento general de información al personal En este capítulo se explicará cual es el procedimiento elegido para informar a cada persona, en función de su perfil, de las normas que debe cumplir y de las consecuencias de no hacerlo. IV. Funciones y obligaciones del personal Este apartado hace referencia a la obligación que tiene todo el personal que acceda a datos de carácter personal, de conocer las normas y reglas que le afectan. Por tanto, se indicará que el personal notificará al responsable del fichero o de seguridad las incidencias encontradas. También se deben incluir de forma detallada las obligaciones de los responsables de los ficheros, responsables de seguridad, etc. indicando la persona o el cargo correspondiente a cada perfil. V. Procedimiento de notificación, gestión y respuestas ante las incidencias Una incidencia de seguridad es un incumplimiento de la normativa desarrollada en el documento de seguridad o cualquier anomalía que afecte a la seguridad de los datos de carácter personal. En el caso de ocurrir alguna incidencia, es necesario tener descrito en este punto como se procederá para la notificación y gestión de incidencias, indicando quien tiene que notificar la incidencia, a quien y de que modo, así como quien ges-
tionará la incidencia. Además se explicará cómo proceder a registrar estas incidencias y la forma y datos que se registran. En el caso concreto de ficheros automatizados con un nivel medio y alto de seguridad, se indicará el procedimiento para registrar la recuperación de datos. VI. Procedimientos de revisión •
Revisión del documento de seguridad
En este punto se especificará el procedimiento para llevar a cabo la modificación del documento de seguridad, indicando las personas que lo realizarán, aprobarán y comunicarán al personal que pueda verse afectado. Siempre que se produzcan cambios relevantes en el sistema de información o en la organización del mismo, se debe revisar y actualizar el documento de seguridad. •
Para el caso concreto de medidas de seguridad de nivel medio se indicará el procedimiento para la realización de las auditorias internas y externas. En el caso de ficheros automatizados, se realizará una auditoría con carácter extraordinario cuando se lleven a cabo modificaciones sustanciales en el sistema de información que puedan repercutir en el cumplimiento de las medidas de seguridad implantadas, con el objeto de verificar la adaptación, adecuación y eficacia de las mismas. •
Informe mensual sobre el registro de accesos
Se indicará en este punto los procedimientos para realizar el informe mensual sobre el registro de accesos a los datos de nivel alto.
rechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.
Anexo V. Registro de incidencias
Descripción detallada de las copias de respaldo y de los procedimientos de recuperación.
Si el registro de incidencias se gestiona de forma no automatizada, se recogerá en este anexo la información al efecto.
Información sobre conexión con otros sistemas.
Anexo VI. Encargados de tratamiento
Anexo I. Aspectos específicos relativos a los diferentes ficheros
Funciones del personal con acceso a los datos personales.
Deberemos añadir un anexo por cada fichero con datos de carácter personal que posea la entidad, indicando entre otros los siguientes datos:
Descripción de los procedimientos de control de acceso e identificación.
Cuando el acceso de un tercero a los datos del responsable del fichero es necesario para la prestación de un servicio a este último, no se considera que exista comunicación de datos.
VII. Consecuencias del incumplimiento del documento de seguridad En este apartado se indicarán las sanciones en caso de incumplimiento de las obligaciones y medidas de seguridad establecidas en el propio documento de seguridad.
Nombre del fichero o tratamiento.
Unidad/es con acceso al fichero o tratamiento.
Identificador y nombre del fichero en el RGPD.
Nivel de medidas de seguridad a adoptar.
En el caso de ficheros con un nivel medio de seguridad, se indicará la persona designada por el responsable del fichero para coordinar y controlar dichas medidas. En este caso se incluirá además la siguiente información: •
Leyes o regulaciones aplicables que afectan al fichero o tratamiento.
Relación actualizada de usuarios con acceso autorizado.
Terceros que acceden a los datos para la prestación de un servicio.
Relación de actualizaciones de este Anexo.
Anexo II. Nombramientos
Anexo VII: Registro de entrada y salida de soportes
Se adjuntarán originales o copias de los nombramientos de los diferentes perfiles incluidos en el documento.
Si el registro de entrada y salida de soportes, obligatorio a partir del nivel medio, se gestiona de forma no automatizada, se recogerá en este punto la información relativa a este aspecto.
Anexo III. Autorizaciones firmadas para la salida o recuperación de datos
Código Tipo Aplicable.
En este apartado se incluirán todas las autorizaciones que el responsable del fichero ha firmado para la salida de soportes que contengan datos de carácter personal, así como aquellas relativas a la ejecución de los procedimientos de recuperación de datos.
Estructura del fichero principal.
Anexo IV. Inventario de soportes
Información sobre el fichero o tratamiento.
Servicio o Unidad ante el que puedan ejercitarse los de-
Si el inventario de soportes se gestiona de forma no automatizada, es decir en papel, se deberá recoger la información asociada al mismo.
Se incluirá en este punto el contrato realizado, donde se indicará que el encargado de tratamiento trabajará conforme a las instrucciones del responsable del tratamiento, no aplicándoles o utilizándoles con distinto fin al que figure en dicho contrato, ni los comunicarán ni siquiera para su conservación a otras personas.
3.6 Aplicación de las medidas técnicas necesarias para cada nivel de seguridad El Real Decreto 1720/2007 que aprueba el Reglamento de Desarrollo de la LOPD, establece una serie de medidas que el responsable del fichero deberá implementar para cada nivel de seguridad, agrupados en tres niveles: básico, medio y alto. La clasificación es disjunta pero las medidas de protección a llevar a cabo son progresivas por lo que un determinado nivel presupone o engloba el anterior:
NIVELES DE SEGURIDAD BASICO
Responsable de seguridad Registro de incidencias
Control y registro de acceso
Criterios de archivo
Custodia soportes
Con el nuevo Reglamento se establecen cambios en las medidas de seguridad de ficheros con datos de carácter personal. Las entidades deberán adecuar sus sistemas de seguridad para la protección de datos al nuevo reglamento, para ello la AGPD ha establecido una serie de periodos de adaptación desde el 19 de abril de 2008:
Nivel de Medidas de Seguridad FICHEROS AUTOMATIZADOS FICHEROS NO AUTOMATIZADOS
¿ Documento de seguridad Medidas de Seguridad de Nivel Básico Medidas de Seguridad de Nivel Medio Medidas de Seguridad de Nivel Alto •
Ámbito de aplicación: especificación detallada de los recursos protegidos
Medidas, normas, procedimientos, reglas y estándares de seguridad
Estructura y descripción de ficheros y sistemas de información
Procedimientos de notificación, gestión y respuesta ante incidencias
Procedimientos para la realización de copias de respaldo y recuperación de datos
Medidas a adoptar para el transporte, así como en caso de reutilización o desecho de soportes (utilizando medidas para evitar el acceso o recuperación de información)
Tratamiento de datos por cuenta de terceros en base a una relación contractual (Prestación de servicios). Podrá delegarse en el proveedor de servicios la llevanza del documento de seguridad
Los ficheros, tanto automatizados como no automatizados, creados con posterioridad a la fecha de entrada en vigor del nuevo Reglamento, deben tener implantadas desde el momento de su creación la totalidad de las medidas de seguridad reguladas. Según el título VIII del Real Decreto 1720/2007, el documento de seguridad debe contemplar no solo las medidas de seguridad para ficheros automatizados, sino también deberá cumplir las medidas de seguridad de los ficheros no automatizados.
Identificación del responsable de seguridad
Control periódico del cumplimiento del documento
Medidas a adoptar en caso de reutilización o eliminación de soportes
A continuación mostramos las medidas de seguridad para cada nivel, indicando en color negro las medidas que se mantienen respecto al Reglamento de Medidas de Seguridad, Real Decreto 994/1999, de 11 de Junio, en azul las medidas nuevas que aparecen en el Reglamento de desarrollo de la Ley, Real Decreto1720/2007, y en gris las que desaparecen con respecto al anterior:
¿ Funciones y obligaciones para el personal
¿ registro de incidencias Medidas de Seguridad de Nivel Básico
Medidas de Seguridad de Nivel Alto •
Funciones y obligaciones claramente definidas y documentadas
Funciones de control o autorizaciones delegadas claramente definidas y documentadas
Difusión, entre el personal, de las normas que les afecten y de las consecuencias por el incumplimiento
¿ responsable de seguridad
Registro de incidencias: tipo, momento de su detección, persona que la notifica, persona a la que se comunica, los efectos derivados y las medidas correctoras aplicadas
SOLO FICHEROS AUTOMATIZADOS •
Registrar la realización de procedimientos de recuperación de los datos, persona que los ejecuta, datos restaurados y aquellos que hayan tenido que ser grabados manualmente
Autorización por escrito del responsable del fichero para la ejecución de los procedimientos de recuperación
Procedimiento de notificación y gestión de las incidencias
¿ identificación y autenticación Medidas de Seguridad de Nivel Básico
Medidas de Seguridad de Nivel Alto Uno o varios responsables, nombrados por el responsable del fichero
Encargado de coordinar y controlar las medidas recogidas en el documento de seguridad
Relación actualizada de usuarios y accesos autorizados (control de acceso)
Designación única del responsable para todos los ficheros o diferenciando según sistema de tratamiento
Procedimientos de identificación y autentificación personalizada
Procedimientos de asignación, distribución de contraseñas
Almacenamiento ininteligible de contraseñas activas
Periodicidad con que se cambian las contraseñas (caducidad), en ningún caso superior a un año
por parte del responsable del fichero esto no supone delegación de responsabilidad
SOLO FICHEROS AUTOMATIZADOS
Se establecerá el mecanismo que permita la identificación, de forma inequívoca y personalizada, de todo usuario y la verificación de que está autorizado
Limite de intentos reiterados de acceso no autorizado
¿ control y registro de acceso
¿ gestión de soportes y documentos
Relación actualizada de usuarios, perfiles de usuario, y accesos autorizados
Mecanismos que eviten el acceso a datos o recursos con derechos distintos de los autorizados
Control de accesos permitidos a cada usuario según las funciones asignadas.
Concesión de permisos de acceso, sólo por personal autorizado
Control de acceso físico a los locales donde se encuentren ubicados los sistemas de información
Registrar el usuario, hora, fichero accedido, si ha sido denegado o autorizado y tipo de acceso
Control por parte del responsable de seguridad (informe mensual)
Conservación por 2 años de los registros
No será necesario:
Medidas extensivas al personal ajeno a la organización con acceso a los recursos de información
• Que el responsable del fichero o del tratamiento sea un persona física • Que el responsable del fichero o tratamiento garantice que únicamente él tiene acceso y capacidad de tratamiento
SOLO FICHEROS NO AUTOMATIZADOS
Control de accesos autorizados
Identificación de los accesos a documentos accesibles por múltiples usuarios
Identificación del tipo de información que contienen, o sistema de etiquetado
Acceso restringido al lugar de almacenamiento
Autorización de las salidas de soportes (incluidas a través de e-mail)
Medidas para el transporte y el desecho de soportes
Registro de entrada y salida de soportes: documento o soporte, fecha, emisor/destinatario, número, tipo de información, forma de envío, responsable autorizado para recepción/entrega
Medidas para impedir la recuperación posterior de datos de un soporte que vaya a ser desechado o reutilizado
Medidas que impidan la recuperación indebida de la información almacenada en un soporte que vaya a salir como consecuencia de operaciones de mantenimiento
Etiquetado de soportes comprensible para los usuarios autorizados y complejo de descifrar para el resto de usuarios
Cifrado de datos en la distribución de soportes
Cifrado de datos de dispositivos portátiles cuando estén fuera de los locales del responsable del fichero
No utilización (tratamiento) de datos de carácter personal en dispositivos portátiles que no permitan su cifrado En caso contrario, motivación justificada en el documento de seguridad y adopción de contramedidas oportunas
¿ copias de respaldo y recuperación
¿ telecomunicaciones Medidas de Seguridad de Nivel Básico
Medidas de Seguridad de Nivel Alto SOLO FICHEROS AUTOMATIZADOS •
Copia de respaldo semanal
Garantizar la reconstrucción de los datos en el estado en que se encontraban en el momento de producirse la pérdida o destrucción. Solo en el caso de existencia de documentación y que la copia semanal no permitiera alcanzar este objetivo se procederá a grabar manualmente los datos que corresponda
Verificar la definición, funcionamiento y aplicación de los procedimientos de copia y recuperación, al menos cada seis meses
Copia de respaldo y procedimientos de recuperación en lugar diferente a aquél en el que se encuentren los equipos o utilización de elementos que garanticen la integridad y recuperación de la información, de forma que sea posible su recuperación
¿ criterios de archivo Medidas de Seguridad de Nivel Básico
Las pruebas no se realizarán con datos reales, salvo que se registren y se asegure un nivel de seguridad adecuado. En caso de realizar una prueba con datos reales se deberá de efectuar copia de seguridad
Medidas de Seguridad de Nivel Medio Medidas de Seguridad de Nivel Alto
¿ auditorías •
Medidas de Seguridad de Nivel Básico Medidas de Seguridad de Nivel Medio Medidas de Seguridad de Nivel Alto •
El archivo de los documentos debe realizarse según criterios que faciliten su consulta y localización para garantizar el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición
Al menos, bienal, interna o externa. Con carácter extraordinario, siempre que se realicen modificaciones en los sistemas de información que puedan repercutir en el cumplimiento de las medidas de seguridad implantadas (Iniciará un nuevo cómputo de dos años)
La transmisión de datos de carácter personal a través de redes públicas o redes inalámbricas de comunicaciones electrónicas se realizará cifrando dichos datos
Verificación y control de la adecuación de las medidas
Informe de detección de deficiencias y propuestas correctoras
Análisis del responsable de seguridad y conclusiones al responsable del fichero o tratamiento
Adopción de las medidas correctoras adecuadas
¿ almacenamiento Medidas de Seguridad de Nivel Básico Medidas de Seguridad de Nivel Medio Medidas de Seguridad de Nivel Alto
SOLO FICHEROS NO AUTOMATIZADOS •
Dispositivos de almacenamiento dotados de mecanismos que obstaculicen su apertura
Armarios, archivadores, etc. de documentos en áreas con acceso protegido bajo llave
¿ custodia soportes
3.7 Auditorías
A partir de un nivel medio, los sistemas de información e instalaciones de tratamiento y almacenamiento de datos se someterán, al menos cada dos años, a una auditoria interna o externa que verifique el cumplimiento de las medidas de seguridad.
Durante la revisión o tramitación de los documentos, la persona a cargo de los mismos debe ser diligente y custodiarlos para evitar accesos no autorizados
 Como resultado de la auditoria se generarán dos tipos de informes: † Unos informes preliminares por fichero, que incluyan:
Además, siempre que se realicen modificaciones sustanciales en el sistema de información que puedan repercutir en el cumplimiento de las medidas de seguridad, se realizará una auditoria extraordinaria.
Adecuación a las medidas y controles establecidos a lo dispuesto en el título VIII del Reglamento.
Identificación de deficiencias y propuesta de medidas correctoras o complementarias.
Incluirá los datos, hechos y observaciones en que se basen los dictámenes alcanzados y recomendaciones propuestas.
Estos informes serán analizados por el responsable de seguridad, y elevará sus conclusiones al responsable del fichero para que adopte las medidas adecuadas.
Pasos en la realización de las auditorias: ¿ copia o reproducción
 En primer lugar, será necesario identificar los ficheros que
contienen datos de carácter personal objeto de la auditoría, tratamiento sobre los mismos, sistema de tratamiento, procedimientos, etc.
Sólo puede realizarse por los usuarios autorizados
Destrucción de copias desechadas
¿ traslado de documentación Medidas de Seguridad de Nivel Básico Medidas de Seguridad de Nivel Medio Medidas de Seguridad de Nivel Alto
Medidas que impidan el acceso o manipulación
 Posteriormente se procede a identificar el nivel de medidas de seguridad que debe ser adoptado, en base a la naturaleza de la información que contengan los diferentes ficheros que son tratados por parte de la entidad o responsable del fichero. En función del nivel de seguridad, se reflejarían las medidas a adoptar para cada uno de los ficheros y se comprobaría si estas medidas se han establecido en la entidad. En el caso de que la auditoria la realice una empresa externa, a esta le bastaría con conocer los campos que contienen, sin necesidad de visualizar en ningún caso los datos personales almacenados en los ficheros.
† Un informe final de auditoria por fichero, una vez subsanadas las irregularidades, que recoja los cumplimientos, incumplimientos y recomendaciones.
Como último paso, los informes de auditoría son revisados por el responsable de seguridad, que notifica las conclusiones al responsable del fichero o tratamiento para que adopte las medidas correctoras adecuadas, que quedarán a disposición de la AGPD.
En el punto IV, del Modelo de Documento de Seguridad que ofrece la Agencia Española de Protección de Datos, aparece una relación de algunas de las comprobaciones que se pueden realizar para llevar a cabo la auditoría de seguridad y verificar el cumplimiento de las disposiciones del Reglamento.
En el manejo de datos de carácter personal, las Entidades Públicas deberán tener en cuenta una serie de consideraciones: •
Advertencia y consentimiento en la recogida de datos de carácter personal.
Regulación de movimientos con terceros.
Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de los ciudadanos.
4.1 Advertencia y consentimiento en la recogida de datos de carácter personal Los artículos 5 y 6 de la LOPD nos hablan tanto del derecho de información en la recogida de datos como del consentimiento del afectado en el tratamiento de los mismos, así como conceptos que hay que diferenciar.
la negativa a suministrarlos. •
De la identidad y dirección del responsable del fichero o su representante.
Por lo tanto, en el momento en que una entidad vaya a realizar una recogida de datos de carácter personal, y se utilicen cuestionarios u otros impresos, se podrá añadir como cláusula las advertencias anteriores. En caso de no existir dicho cuestionario, se realizará un impreso independiente con la cláusula para ser firmado por el interesado, de manera que quede constancia de que ha sido informado y de que da su consentimiento a la recogida de datos y a su tratamiento. Cuando los datos de carácter personal no hayan sido recabados del interesado, éste debe ser informado de forma expresa, precisa e inequívoca por el responsable del fichero o su representante dentro de los tres meses siguientes al momento del registro de los datos, salvo que ya hubiera sido informado con anterioridad.
Información en la recogida de datos:
Este derecho de información no será necesario en los siguientes casos:
La LOPD indica que los interesados a los que se soliciten datos personales deberán ser previamente informados de modo expreso, preciso e inequívoco:
Cuando lo prevea expresamente una Ley.
Cuando el tratamiento tenga fines históricos, estadísticos o científicos.
Cuando la información al interesado resulte imposible o exija esfuerzos desproporcionados, a criterios de la Agencia Española de Protección de Datos.
Cuando los datos procedan de fuentes accesibles al público y se destinen a la actividad de publicidad, prospec-
De la existencia de un fichero o tratamiento de datos de carácter personal, de la finalidad de la recogida de éstos y de los destinatarios de la información. Del carácter obligatorio o facultativo de su respuesta a las preguntas que le sean planteadas. De las consecuencias de la obtención de los datos o de
ción comercial, en cuyo caso en cada comunicación que se dirija al interesado se le informará del origen de los datos y de la identidad del responsable del tratamiento.
dos de forma leal y lícita y siempre atendiendo a los siguientes principios de calidad de los datos: •
Deberán ser recogidos para el cumplimiento de finalidades determinadas, explícitas y legítimas del responsable del tratamiento.
Solo podrán ser objeto de tratamiento los datos que sean adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con las finalidades determinadas, explícitas y legítimas para las que se hayan obtenidos.
Los datos deben ser exactos y puestos al día de forma que respondan con veracidad a la situación actual del afectado.
Consentimiento del afectado: El responsable del tratamiento deberá obtener el consentimiento del interesado para el tratamiento de sus datos de carácter personal, salvo en aquellos supuestos en que no sea exigible con arreglo a lo dispuesto en las leyes. La solicitud del consentimiento deberá ir referida a un tratamiento o serie de tratamientos concretos, con delimitación de la finalidad para los que se recaba, así como de las restantes condiciones que concurran en el tratamiento o serie de tratamientos. Este consentimiento no será necesario en los siguientes casos: •
Cuando los datos de carácter personal se recojan para el ejercicio de las funciones propias de las Administraciones Públicas en el ámbito de sus competencias. Cuando se refieran a las partes de un contrato o precontrato de una relación comercial, laboral o administrativa y sean necesarios para su mantenimiento o cumplimiento. Cuando el tratamiento de datos tenga por finalidad proteger un interés vital del interesado. Cuando los datos se encuentren en fuentes accesibles al público y haya un interés legítimo del responsable del fichero o del destinatario de los datos.
Los datos de carácter personal solo se podrán recoger para su tratamiento y no podrán usarse para finalidades incompatibles con aquellas para las que los datos hubieran sido recogidos. Los datos de carácter personal recogidos deberán ser trata-
Los datos serán cancelados cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que se recogieron.
Los datos de carácter personal serán tratados de forma que permitan el ejercicio de acceso, en tanto no proceda su cancelación.
El responsable del fichero o tratamiento y quienes intervengan en cualquier fase del tratamiento de los datos de carácter personal están obligados al secreto profesional respecto de los mismos y al deber de guardarlos, estas obligaciones subsistirán incluso después de finalizar su relación con el titular del fichero o con el responsable del mismo.
MODELO DE CLAÚSULA DE RECOGIDA DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
TEXTO SIN CESIÓN DE DATOS
Los datos recabados, conforme a lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, en el presente contrato serán incluidos en un fichero denominado (Nombre del fichero ante la AEPD), inscrito en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos y cuya titularidad pertenece a (nombre de la Entidad dirección), en adelante Responsable del Fichero. La finalidad de esta recogida de datos de carácter personal es (indicar finalidades). En caso de negarse a comunicar los datos, podría ser imposible mantener cualquier tipo de relación (administrativa, comercial o laboral) con usted. Vd. da, como titular de los datos, su consentimiento y autorización al Responsable del Fichero para la inclusión de los mismos en el fichero ut supra detallado. En cualquier caso, podrá ejercitar gratuitamente los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (siempre de acuerdo con los supuestos contemplados por la legislación vigente) dirigiéndose a (nombre de la entidad), con dirección (dirección), o bien y con carácter previo a tal actuación, solicitar con las mismas señas que le sean remitidos los impresos que el Responsable del Fichero dispone a tal efecto. Por todo ello, para que conste a los efectos oportunos, Vd. Muestra su conformidad con lo que en esta cláusula detallado, de acuerdo con la firma estampada en el documento al que esta cláusula figura anexionado.
La cláusula de recogida de datos es el documento que se debe utilizar como nota legal para figurar en todos los contratos, folletos o formularios en los cuales se lleve a cabo una recogida de datos de carácter personal. En las páginas siguientes podemos ver dos ejemplos de cláusulas de recogida de datos de carácter personal, un modelo sin cesión de datos y otro con la cesión de datos.
Figura 10. Cláusula de recogida de datos de carácter personal sin cesión de datos.
MODELO DE CLAÚSULA DE RECOGIDA DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL TEXTO CON CESIÓN DE DATOS
Los datos recabados, conforme a lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, en el presente contrato serán incluidos en un fichero denominado (Nombre del fichero ante la AEPD), inscrito en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos y cuya titularidad pertenece a (nombre de la Entidad dirección), en adelante Responsable del Fichero. Asimismo, el titular de los datos autoriza expresamente a ceder los mismos a las siguientes organizaciones: (listado de empresas u organizaciones), con la finalidad de que estas compañías puedan remitir, por cualquier medio, información sobre sus respectivos servicios, productos, ofertas o promociones especiales (incluir más u otras finalidades si fuere oportuno). Para ello el Responsable del Fichero cederá, con la finalidad indicada, los siguientes datos de carácter personal: (listado de datos cedidos), pudiendo Vd. en todo caso ejercitar los derechos que le asisten y que, a renglón seguido, se especifican. La finalidad de esta recogida de datos de carácter personal es: (indicar la finalidad de la recogida). En caso de negarse a comunicar los datos, podría ser imposible mantener cualquier tipo de relación (administrativa, comercial o laboral) con usted. Vd. da, como titular de los datos, su consentimiento y autorización al Responsable del Fichero para la inclusión de los mismos en el fichero ut supra detallado. Así mismo, declara estar informado de las condiciones y cesiones detalladas en la presente cláusula y, en cualquier caso, podrá ejercitar gratuitamente los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (siempre de acuerdo con los supuestos contemplados por la legislación vigente) dirigiéndose a (nombre de la entidad), con dirección (dirección), o bien y con carácter previo a tal actuación, solicitar con las mismas señas que le sean remitidos los impresos que el Responsable del Fichero dispone a tal efecto. En caso de que se oponga a la cesión de sus datos en los términos previstos marque una cruz en esta casilla. En caso contrario, se entenderá que presta su consentimiento tácito a tal efecto.
El responsable del fichero o tratamiento deberá conservar el soporte en el que consten estas cláusulas. Para el almacenamiento de los soportes, el responsable del fichero o tratamiento podrá utilizar medios informáticos o telemáticos. En particular podrá proceder al escaneado de la documentación en soporte papel, siempre y cuando se garantice que en dicha automatización no ha mediado alteración alguna de los soportes originales. Consentimiento para el tratamiento de datos de menores de edad: Según el artículo 13 del Reglamento de desarrollo de la LOPD, podrá procederse al tratamiento de los datos de mayores de catorce años con su consentimiento salvo en aquellos casos en los que la Ley exija para su prestación la asistencia de los titulares de la patria potestad o tutela. En el caso de los menores de catorce años se requerirá el consentimiento de los padres o tutores. No podrán obtenerse datos del menor que permita obtener información sobre los demás miembros del grupo familiar, como datos relativos a la actividad profesional de sus progenitores, información económica, etc. No obstante si podrá recabarse información de la identificación y dirección de los padres o tutores con la finalidad de recabar la autorización necesaria. La información dirigida a menores de edad deberá expresarse en un lenguaje que sea fácilmente comprensible por ellos. La figura del responsable del fichero o tratamiento debe garantizar que se ha comprobado de modo efectivo la edad del menor y la autenticidad del consentimiento recabado a sus padres o tutores.
4.2 Comunicación de datos entre Administraciones Públicas En el caso de datos de carácter personal elaborados o recogidos por las Administraciones Públicas para el desarrollo de sus funciones no serán comunicados a otras Administraciones Públicas para el ejercicio de competencias diferentes o de competencias que versen sobre materias distintas, salvo cuando la comunicación hubiera sido prevista por las disposiciones de creación del fichero o por disposición de rango superior que regule su uso o cuando la comunicación tenga por objeto el tratamiento posterior de los datos con fines históricos, estadísticos o científicos. Se permite la comunicación de datos entre Administraciones Públicas cuando una de ellas obtenga o elabore los datos con destino a otra. En estos casos no será necesario el consentimiento previo del interesado. No obstante, la comunicación de datos recogidos de fuentes accesibles al público no podrá efectuarse a ficheros de titularidad privada, a no ser con el consentimiento del interesado o cuando una ley prevea otra posibilidad. 4.3 Regulación del movimiento con terceros Los datos de carácter personal objeto del tratamiento sólo podrán ser comunicados a un tercero para el cumplimiento de fines directamente relacionados con la funciones legitimas del cedente y del cesionario, previo consentimiento del interesado. Esta relación cedente/cesionario debe plasmarse a través de un contrato de cesión de datos de carácter personal. De cara a la cesión de datos, no será preciso el consentimiento ni un soporte contractual cuando:
Figura 11. Cláusula de recogida de datos de carácter personal con cesión de datos.
El tratamiento responda a la libre y legítima aceptación de una relación jurídica cuyo desarrollo, cumplimiento y control implique necesariamente la conexión de dicho tratamiento con ficheros de terceros. En este caso la comunicación sólo será legítima en cuanto se limite a la finalidad que la justifique.
La comunicación que deba efectuarse tenga por destinatario al Defensor del Pueblo, el Ministerio Fiscal o los Jueces o Tribunales o el Tribunal de Cuentas, o a las instituciones autonómicas con funciones análogas al Defensor del Pueblo o al Tribunal de Cuentas y se realice en el ámbito de las funciones que tienen atribuidas. La cesión se produzca entre Administraciones Públicas y tenga por objeto el tratamiento posterior de los datos con fines históricos, estadísticos o científicos, o cuando los datos de carácter personal hayan sido recogidos o elaborados por una Administración Pública con destino a otra. La cesión de datos de carácter personal relativos a la salud sea necesaria para solucionar una urgencia que requiera que requiera acceder a un fichero o para realizar los estudios epidemiológicos.
No se considera comunicación de datos el acceso de un tercero cuando dicho acceso sea necesario para la prestación de un servicio al responsable del tratamiento. El tratamiento de datos de carácter personal por cuenta de terceros deberá estar regulado por un contrato de presta-
ción de servicios donde, por escrito o en alguna forma que permita acreditar su celebración y contenido, se establecerá expresamente que el encargado del tratamiento únicamente tratará los datos conforme a las instrucciones del responsable del tratamiento, que no los aplicará o utilizará con fin distinto al que figure en el contrato, ni los comunicará, ni siquiera para su conservación, a otras personas. Se deberá establecer: •
Las instrucciones del responsable del fichero.
Fin de la utilización de los datos.
Prohibición de comunicación a otras personas.
Las medidas de seguridad a implementar.
Una vez cumplida la prestación contractual, los datos de carácter personal deberán ser destruidos o devueltos al responsable del tratamiento, como ocurrirá con los soportes o documentos en que consten datos de carácter personal objeto del tratamiento. En el caso de que el encargado del tratamiento destine los datos a fines distintos que los estipulados en el contrato, tendrá que responder a las infracciones incurridas. En la página siguiente podemos ver un ejemplo de acuerdo de confidencialidad entre organizaciones cuando sea necesario proporcionar información confidencial a la empresa contratada, este modelo se utilizará como referencia en aquellos casos en los que la entidad local lleve a cabo relaciones contractuales con un tercero y se prevea la posibilidad de proporcionarle información confidencial.
ACUERDO DE CONFIDENCIALIDAD Por el presente documento, D/Dª _________ con NIF nº ____________ actuando en nombre y representación de la empresa____________en adelante denominada la Empresa, con CIF_________, con domicilio comercial en _________participante en el proyecto ___________, en adelante PROYECTO,
MANIFIESTA •	•	•
Que la EMPRESA se dedica a ________ Que la EMPRESA dispone de información tecnológica referente al PROYECTO Que la EMPRESA está interesada en tener acceso a la información necesaria para llevar a cabo el PROYECTO
Por lo expuesto la EMPRESA,
SE COMPROMETE A: PRIMERO. A que toda la información de carácter confidencial suministrada y obtenida, NO sea facilitada a ninguna otra persona que no esté implicada en el proceso. SEGUNDO. A que la información de carácter confidencial obtenida en el proceso NO llegue a conocimiento de terceros por causas de negligencia, entendiéndose a tales efectos que el riesgo de pérdida casual, robo, etc. de dicha información, será responsabilidad de la EMPRESA. TERCERO. A que la información de carácter confidencial obtenida NO se utilice con fines distintos al del proyecto. CUARTO. A responder por el incumplimiento de las obligaciones asumidas en los compromisos anteriores, sin perjuicio, en su caso, de la responsabilidad penal de acuerdo con la legislación vigente. En cualquier caso la EMPRESA, está obligada al cumplimiento de lo dispuesto en: •
La Ley Orgánica de Protección de Datos 15/1999 de 13 de Diciembre, sus disposiciones de desarrollo, y demás normativa vigente.
QUINTO. En todo caso, la EMPRESA garantiza que el acceso a la información se limitará estrictamente a aquellos empleados de la misma que necesiten información para cumplir con los fines precisos en el PROYECTO y que éstos estarán obligados a guardar el secreto, a que obliga la Ley, de la información obtenida, extendiéndose el presente acuerdo a aquellas empresas subcontratadas y sus empleados, para la realización del PROYECTO.
CONTRATO DE CONFIDENCIALIDAD SEXTO. La duración de los compromisos asumidos en el presente documento comprenderá la completa duración del PROYECTO, y se prorrogará por un periodo de…………..año/s a partir de la fecha de finalización del contrato, salvo que la Junta de Castilla y León autorice su difusión.
Al objeto de garantizar la confidencialidad del presente [Proyecto, colaboración entre las partes implicadas], se hace necesario la firma de un acuerdo que garantice unos niveles de confianza entre las partes. El documento se firmará una vez aceptado y firmado el [tipo: contrato, acuerdo,...] por ambas partes. El contenido del acuerdo es el que figura a continuación. Contenido
Y para que así conste a los efectos oportunos se extiende por duplicado en el lugar y fecha indicados
DE UNA PARTE: [nombre de la organización] y en su nombre y representación (con poder suficiente para ello) D/Dña. [nombre completo], en calidad de [cargo, administrador, apoderado,...]
En ……………………, a ……. de ……………. de 20…..
DE OTRA PARTE: [nombre de la organización] y en su nombre y representación (con poder suficiente para ello) D/Dña. [nombre completo], en calidad de [cargo, administrador, apoderado,...] Reunidos en [lugar de la firma del contrato], a [día] de [Mes] de [Año]
_________________________________ Firma representante________________ DNI representante__________________
I – Que las partes, anteriormente citadas, están interesadas en el desarrollo del presente contrato, para lo cual, aceptaron celebrar el presente Acuerdo de Confidencialidad con el fin de establecer el procedimiento que regirá la custodia y no transmisión a terceros de la información distribuida entre las partes, así como los derechos, responsabilidades y obligaciones inherentes en calidad de remitente, Propietario y «Destinatario» de la referida información. II – Que las partes, en virtud de lo anteriormente expuesto, convinieron que el presente Acuerdo de Confidencialidad se rija por la normativa aplicable al efecto y, en especial por las siguientes.
CLÁUSULAS Figura 12. Modelo de Acuerdo de Confidencialidad.
PRIMERA - Definiciones A los efectos del presente Acuerdo, los siguientes términos serán interpretados de acuerdo con las definiciones anexas a los mismos. Entendiéndose por:
En el caso de intercambio de información confidencial entre diferentes organizaciones, se realizará un contrato de confidencialidad, que se utilizará como referencia en aquellos casos en los que la organización lleve a cabo relaciones contractuales con un tercero y se prevea la posibilidad de intercambiar información confidencial entre ambas. En las páginas siguientes podemos ver un modelo de dicho contrato de confidencialidad.
- «Información propia»: tendrá tal consideración y a título meramente enunciativo y no limitativo, lo siguiente: descubrimientos, conceptos, ideas, conocimientos, técnicas, diseños, dibujos, borradores, diagramas, textos, modelos, muestras,
† bases de datos de cualquier tipo, aplicaciones, programas, marcas, logotipos, así como cualquier información de tipo técnico, industrial, financiero, publicitario, de carácter personal o comercial de cualquiera de las partes, esté o no incluida en la solicitud de oferta presentada, independientemente de su formato de presentación o distribución, y aceptada por los «Destinatarios».
Las partes consideran confidencial la «Información propia» de la otra parte que le pudiera suministrar y acuerdan su guarda y custodia estricta, así como a su no divulgación o suministro, ni en todo ni en parte, a cualquier tercero sin el previo, expreso y escrito consentimiento de «Fuente». Tal consentimiento no será necesario cuando la obligación de suministrar o divulgar la «Información propia» de la «Fuente» por parte del «Destinatario» venga impuesta por Ley en vigor o Sentencia Judicial Firme.
- «Fuente»: tendrá la consideración de tal, cualquiera de las partes cuando, dentro de los términos del presente Acuerdo, sea ella la que suministre la Información Propia y/o cualquiera de los implicados (accionistas, directores, empleados, …) de la empresa o la organización.
Este Acuerdo no autoriza a ninguna de las partes a solicitar o exigir de la otra parte el suministro de información, y cualquier obtención de información de/o sobre la «Fuente» por parte del «Destinatario» será recibida por éste con el previo consentimiento de la misma.
QUINTA - Soporte de la «Información propia».
- «Destinatarios»: tendrán la consideración de tales cualquiera de las partes cuando, dentro de los términos del presente Acuerdo, sea ellos quienes reciban la Información Propia de la otra parte.
Toda o parte de la «Información propia», papeles, libros, cuentas, grabaciones, listas de clientes y/o socios, programas de ordenador, procedimientos, documentos de todo tipo o tecnología en el que el suministro fuese hecho bajo la condición de «Información propia», con independencia del soporte que la contuviera, tendrá la clasificación de secreta, confidencial o restringida.
SEGUNDA - Información Propia. Las partes acuerdan que cualquier información relativa a sus aspectos financieros, comerciales, técnicos, y/o industriales suministrada a la otra parte como consecuencia de la solicitud de Oferta para el desarrollo del presente proyecto objeto del contrato, o en su caso, de los acuerdos a los que se lleguen (con independencia de que tal transmisión sea oral, escrita, en soporte magnético o en cualquier otro mecanismo informático, gráfico, o de la naturaleza que sea) tendrá consideración de información confidencial y será tratada de acuerdo con lo establecido en el presente documento. Esa información, y sus copias y/o reproducciones tendrán la consideración de «Información propia» los efectos del presente acuerdo.
SEXTA - Responsabilidad en la Custodia de la «Información propia». La «Información propia» podrá ser dada a conocer por el «Destinatario» o sus directivos y/o sus empleados, sin perjuicio de que el «Destinatario» tome cuentas medidas sean necesarias para el exacto y fiel cumplimento del presente Acuerdo, debiendo necesariamente informar a unos y otros del carácter secreto, confidencial, o restringido de la información que da a conocer, así como da existencia del presente Acuerdo.
TERCERA - Exclusión del Presente Acuerdo.
Así mismo, el «Destinatario» deberá dar a sus directivos y/o sus empleados, las directrices e instrucciones que considere oportunas y convenientes a los efectos de mantener el secreto, confidencial, o restringido de la información propia de la «Fuente». El «Destinatario» deberá advertir a todos sus directivos, empleados, etc., que de acuerdo con lo dispuesto en este acuerdo tengan acceso a la «Información propia», de las consecuencias y responsabilidades en las que el «Destinatario» puede incurrir por la infracción por parte de dichas personas, de lo dispuesto en este Acuerdo.
No se entenderá por «Información propia», ni recibirá tal tratamiento aquella información que: I – Sea de conocimiento público en el momento de su notificación al «Destinatario» o después de producida la notificación alcance tal condición de pública, sin que para ello el «Destinatario» violentara lo establecido en el presente acuerdo, es decir, no fuera el «Destinatario» la causa o «Fuente» última de la divulgación de dicha información. II – Pueda ser probado por el «Destinatario», de acuerdo con sus archivos, debidamente comprobados por la «Fuente», que estaba en posesión de la misma por medios legítimos sin que estuviese vigente en ese momento algún y anterior acuerdo de confidencialidad al suministro de dicha información por su legítimo creador. III – Fuese divulgada masivamente sin limitación alguna por su legítimo creador. IV – Fuese creada completa e independientemente por el «Destinatario», pudiendo este demostrar este extremo, de acuerdo con sus archivos, debidamente comprobados por la «Fuente».
Sin perjuicio de lo anterior, la «Fuente» podrá pedir y recabar del «Destinatario», como condición previa al suministro de la «Información propia», una lista de los directivos y empleados que tendrán acceso a dicha información, lista que podrá ser restringida o reducida por la «Fuente».
CUARTA - Custodia y no divulgación.
Esta lista será firmada por cada uno de los directivos y empleados que figuren en ella, manifestando expresamente que conocen la existencia del presente Acuerdo y que actuarán de conformidad con lo previsto en él. Cualquier modificación de la lista de directivos y/o
4.4 Transferencia internacional de datos empleados a la que se hizo referencia anteriormente será comunicada de forma inmediata a la «Fuente», por escrito conteniendo los extremos indicados con anterioridad en este párrafo.
Sin perjuicio de lo previsto en los párrafos anteriores, cada parte será responsable tanto de la conducta dos sus directivos y/o empleados como de las consecuencias que de ella se pudieran derivarse de conformidad con lo previsto en el presente Acuerdo. SÉPTIMA - Responsabilidad en la custodia de la «Información propia». El «Destinatario» será responsable de la custodia de la «Información propia» y cuantas copias pudiera tener de la misma suministrada por la «Fuente», en orden a su tratamiento, como secreta, confidencial o restringida, en el momento presente y futuro, salvo indicación explicita de la «Fuente». Al objeto de garantizar esta custodia, se deberá devolver la «Información propia» y cuantas copias pudiera tener de la misma suministrada por la «Fuente», a la terminación de las relaciones comerciales, o antes, si fuera requerido por la «Fuente» y respondiendo a los daños y perjuicios correspondientes, en el caso de incumplimiento de lo aquí dispuesto. (En aquellos casos en los que no fuera necesaria la devolución de la «Información propia» deberá eliminarse este párrafo).
Se considera transferencia internacional de datos toda transmisión de los mismos fuera del espacio económico europeo. En particular, se consideran como tales las que constituyan una cesión o comunicación de datos y las que tengan por objeto la realización de un tratamiento de datos por cuenta del responsable de fichero. No podrán realizarse transferencias temporales ni definitivas de datos de carácter personal que haya sido objeto de tratamiento, o hayan sido recogidos para someterlos a dicho tratamiento, con destino a países que no proporcionen un nivel de protección equiparable al que presta la LOPD, salvo que se obtenga autorización previa del Director de la AGPD. Excepciones:
Cuando sea necesaria para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.
Cuando la transferencia se realice desde un registro público y sea acorde con la finalidad del mismo.
4.5 Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición La LOPD reconoce como derechos básicos de los afectados o titulares de los datos de carácter personal a los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición. Estos derechos son inherentes y serán ejercidos por el afectado, acreditando su identidad. La entidad deberá conceder al interesado un medio sencillo y gratuito para el ejercicio de estos derechos.
OCTAVA - Incumplimiento.
El ejercicio de los derechos debe llevarse a cabo mediante comunicación dirigida al responsable del fichero y contendrá:
El incumplimiento de las obligaciones de confidencialidad plasmadas en este documento, por cualquiera de las partes, sus empleados o directivos, facultará a la otra a reclamar por la vía legal que estime más procedente, a la indemnización de los daños y perjuicios ocasionados, incluido el lucro cesante.
Cuando la transferencia internacional sea a través de los tratados o convenios firmados por España.
NOVENA - Duración del Acuerdo de Confidencialidad.
Cuando la transferencia sea necesaria para la prevención o para el diagnóstico médico, prestación de asistencia sanitaria o tratamientos médicos.
Cuando se refiera a transferencias dinerarias.
Nombre y apellidos del interesado; fotocopia de su documento nacional de identidad, de su pasaporte u otro documento válido que lo identifique y, en su caso, el de la persona que lo represente, o instrumentos electrónicos equivalentes; así como el documento o instrumento electrónico acreditativo de tal representación. La utilización de firma electrónica identificativa del afectado eximirá de la presentación de las fotocopias del DNI o documento equivalente.
Ambas partes acuerdan mantener el presente Acuerdo de Confidencialidad, aún después de terminar sus relaciones comerciales. DECIMA - Legislación Aplicable. El presente Acuerdo de Confidencialidad se regirá por la Legislación Española, y cualquier disputa, controversia o conflicto en cuanto a la interpretación o ejecución del presente Acuerdo será sometido a la jurisdicción de los Tribunales de (Valladolid), con exclusión de cualquier otro que pudiera corresponder a las partes, al que en este momento renuncian.
Para un contrato entre el afectado y el responsable del fichero, o entre éste y un tercero.
Cuando sea necesaria para la salvaguardia de un interés público.
Y en prueba de esta conformidad, las partes firman o presente acuerdo, por duplicado y a un solo efecto, en el lugar y fecha ut supra.
Figura 13. Modelo de Contrato de Confidencialidad.
MODELO EJERCICIO DEL DERECHO DE ACCESO DATOS DEL RESPONSABLE DEL FICHERO: Nombre: (Entidad local) Dirección: DATOS DEL SOLICITANTE:
El responsable del tratamiento deberá contestar a la solicitud que se le dirija, con independencia de que figuren o no datos personales del afectado en sus ficheros. En el caso de que la solicitud no reúna los requisitos especificados en el apartado primero, el responsable del fichero deberá solicitar la subsanación de los mismos.
Derecho de acceso: El derecho de acceso es el derecho del afectado a obtener información sobre si sus propios datos de carácter personal están siendo objeto de tratamiento, la finalidad del mismo, así como la información disponible sobre el origen de dichos datos y las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos. En virtud del derecho de acceso el afectado podrá obtener del responsable del tratamiento información relativa a datos concretos, a datos incluidos en un determinado fichero, o a la totalidad de sus datos sometidos a tratamiento. Al ejercitar el derecho de acceso, el afectado podrá optar por recibir la información a través de uno o varios de los siguientes sistemas de consulta del fichero:
El responsable del fichero resolverá sobre la solicitud de acceso en el plazo máximo de un mes a contar desde la recepción de la solicitud. En la siguiente página podemos ver un modelo para el ejercicio del derecho de acceso, siempre que un ciudadano titular de datos de carácter personal desee acceder a los datos que la entidad tiene de él. Posteriormente se muestra un posible modelo de contestación al derecho de acceso.
D./Dª (Nombre completo del solicitante), mayor de edad, con domicilio (nombre de la vía), nº (número), Localidad (Localidad, municipio), Provincia (provincia) C.P. (código postal), con D.N.I. (indicar el número), del que acompaña fotocopia, por medio del presente escrito manifiesta su deseo de ejercer su derecho de acceso a sus datos de carácter personal, de conformidad con los artículos 15 de la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos, y los artículos 27, 28, 29 y 30 del Real Decreto 1720/2007. SOLICITA: 1. Que se le facilite gratuitamente el acceso a los ficheros en el plazo máximo de un mes a contar desde la recepción de esta solicitud, atendiendo que si transcurre este plazo sin que de forma expresa se conteste la mencionada petición de acceso se entenderá denegada. En este caso se interpondrá la oportuna reclamación ante la Agencia de Protección de Datos para iniciar el procedimiento de tutela de derechos, en virtud del artículo 18 de la Ley Orgánica y el 29 del Real Decreto 1720/2007. 2. Que si la solicitud del derecho de acceso fuese estimada, se remita por (correo, correo electrónico, etc.) la información a la dirección (arriba indicada, indicar dirección de correo, etc.) en el plazo de diez días desde la resolución estimatoria de la solicitud de acceso. 3. Que esta información comprenda de modo legible e inteligible los datos de base que sobre mi persona estén incluidos en sus ficheros, y los resultantes de cualquier colaboración, proceso o tratamiento, así como el origen de los datos, los cesionarios y la especificación de los concretos usos y finalidades para los que se almacenaros. En (lugar), a (día) de (mes) de (año) Firmado (nombre completo del solicitante)
Figura 14. Modelo de ejercicio de derecho de acceso.
Derechos de rectificación y cancelación:
MODELO DE RESPUESTA AL DERECHO DE ACCESO A la vista de la solicitud de D...., [tercero, funcionario, laboral, vecino, contribuyente, residente, etc. del Ayuntamiento de_______) sobre acceso a sus datos de de carácter personal incluidos en el fichero de [introducir fichero], habiendo considerado su solicitud adecuada a Derecho, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal y su normativa de desarrollo, pasamos a informarle, dentro del plazo previsto [en el caso de que la solicitud no cumpla con los requisitos señalados en el artículo 8 se le comunicará al interesado dentro del plazo de diez días para que subsane los defectos], de lo siguiente: 1. El Ayuntamiento de _______ trata los siguientes datos de carácter personal relativos a su persona: •
Datos de empleo y profesionales:
Datos económico financieros:
Datos de participación en servicio universitarios:
2. La finalidad para la que se tratan sus datos es: 3. El origen de sus datos es: 4. Las empresas y organismos públicos cesionarios de sus datos son las siguientes: [introducir entidades cesionarias con la dirección. No será necesario introducir la dirección en el caso de organismos oficiales] para la finalidad de [___] Quedamos a su disposición para cualquier cuestión. Atentamente, El Sr Alcalde
Figura 15. Modelo de respuesta al derecho de acceso.
El derecho de rectificación es el derecho del afectado a que se modifiquen los datos que resulten ser inexactos o incompletos. El ejercicio del derecho de cancelación dará lugar a que se supriman los datos que resulten ser inadecuados o excesivos. La solicitud de rectificación deberá indicar a qué datos se refiere y la corrección que haya de realizarse, acompañada de la documentación justificativa de lo solicitado. En la solicitud de cancelación, el interesado deberá indicar a qué datos se refiere, aportando al efecto la documentación que lo justifique, en su caso. El responsable del fichero resolverá sobre la solicitud de rectificación o cancelación en el plazo máximo de diez días a contar desde la recepción de la solicitud. Si los datos rectificados o cancelados hubieran sido cedidos previamente, el responsable del fichero deberá comunicar la rectificación o cancelación efectuada al cesionario en idéntico plazo. En la siguiente página podemos ver dos modelos para los ejercicios de derecho de rectificación y cancelación. El modelo de derecho de rectificación se utilizará siempre que un ciudadano titular de datos de carácter personal desee rectificar los datos de carácter personal que la entidad tiene de él. El modelo de derecho de cancelación se utilizará siempre que un ciudadano titular de datos de carácter personal desee cancelar totalmente el uso de los datos de carácter personal que la entidad tiene de él. Además se muestran dos posibles modelos de contestación a dichos derechos de rectificación y cancelación.
MODELO EJERCICIO DEL DERECHO DE RECTIFICACIÓN
MODELO EJERCICIO DEL DERECHO DE CANCELACIÓN
DATOS DEL RESPONSABLE DEL FICHERO: DATOS DEL RESPONSABLE DEL FICHERO: Nombre: (Entidad local) Dirección:
Nombre: (Entidad local) Dirección:
DATOS DEL SOLICITANTE: DATOS DEL SOLICITANTE D./Dª (Nombre completo del solicitante), mayor de edad, con domicilio (nombre de la vía), nº (número), Localidad (Localidad, municipio), Provincia (provincia) C.P. (código postal), con D.N.I. (indicar el número), del que acompaña fotocopia, por medio del presente escrito manifiesta su deseo de ejercer su derecho de rectificación sobre sus datos de carácter personal, de conformidad con los artículos 16 de la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos, y los artículos 31, 32 y 33 del Real Decreto 1720/2007.
D./Dª (Nombre completo del solicitante), mayor de edad, con domicilio (nombre de la vía), nº (número), Localidad (Localidad, municipio), Provincia (provincia) C.P. (código postal), con D.N.I. (indicar el número), del que acompaña fotocopia, por medio del presente escrito manifiesta su deseo de ejercer su derecho de cancelación sobre sus datos de carácter personal, de conformidad con los artículos 16 de la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos, y los artículos 31, 32 y 33 del Real Decreto 1720/2007.
SOLICITA: SOLICITA: 1. Que proceda gratuitamente a la efectiva corrección en el plazo de diez días desde la recepción de esta solicitud, de los datos inexactos relativos a mi persona que se encuentran en sus ficheros. 2. Los datos que hay que rectificar se enumeran en la hoja anexa, haciendo referencia a los documentos que se acompañan a esta solicitud y que acreditan, en caso de ser necesario, la veracidad de los nuevos datos. 3. Que me comuniquen de forma escrita a la dirección arriba indicada, la rectificación de los datos una vez realizada. 4. Que, en caso de que el responsable del fichero considere que la rectificación o la cancelación no procede, lo comunique igualmente, de forma motivada y dentro del plazo de diez días señalado, a fin de poder interponer la reclamación prevista en el artículo 18 de la Ley.
1. Que en le plazo de diez días desde la recepción de esta solicitud, se proceda a la efectiva cancelación de cualesquiera datos relativos a mi persona que se encuentren en sus ficheros, en los términos previstos en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal y me lo comuniquen de forma escrita a la dirección arriba indicada. 2. Que, en el caso de que el responsable del fichero considere que la cancelación no procede, lo comunique igualmente, de forma motivada y dentro del plazo de diez días señalado, a fin de poder interponer la reclamación prevista en el artículo 18 de la Ley.
En (lugar), a (día) de (mes) de (año) Firmado (nombre completo del solicitante)
Figura 16. Modelo del ejercicio del derecho de rectificación.
Figura 17. Modelo de ejercicio del derecho de cancelación.
MODELO DE RESPUESTA AL DERECHO DE RECTIFICACÓN
A la vista de la solicitud de D...., [tercero, funcionario, laboral, vecino, contribuyente, residente, etc. del Ayuntamiento de_______) sobre la rectificación de sus datos de carácter personal incluidos en el fichero de [introducir fichero], habiendo considerado su solicitud adecuada a Derecho, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal y su normativa de desarrollo, pasamos a informarle, dentro del plazo previsto, de lo siguiente: 1. Los datos de carácter personal relativos a ____ que constaban en nuestros ficheros han sido modificados de acuerdo a su solicitud efectuada en fecha ____, por lo que a partir de ahora consta en nuestros archivos.
Figura 18. Modelo de respuesta al derecho de rectificación.
MODELO DE RESPUESTA AL DERECHO DE CANCELACIÓN
A la vista de la solicitud de D...., [tercero, funcionario, laboral, vecino, contribuyente, residente, etc. del Ayuntamiento de_______) sobre la cancelación de sus datos de carácter personal incluidos en el fichero de [introducir fichero], habiendo considerado su solicitud adecuada a Derecho, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal y su normativa de desarrollo, pasamos a informarle, dentro del plazo previsto, de lo siguiente: 1. Los datos de carácter personal relativos a ____ que constaban en nuestros ficheros han sido cancelados por lo que no se realizará tratamiento alguno de los mismos en adelante. Atentamente, El Sr Alcalde
El derecho de oposición es el derecho del afectado a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese en el mismo en los siguientes supuestos: •
Cuando no sea necesario su consentimiento para el tratamiento, como consecuencia de la concurrencia de un motivo legítimo y fundado, referido a su concreta situación personal que lo justifique, siempre que una Ley no disponga lo contrario.
Cuando se trate de ficheros que tengan por finalidad la realización de actividades de publicidad y prospección comercial.
El derecho de oposición se ejercitará mediante solicitud dirigida al responsable del tratamiento. El responsable del fichero resolverá sobre la solicitud de oposición en el plazo máximo de diez días a contar desde la recepción de la solicitud. En la siguiente página podemos ver un modelo para ejercer el derecho de oposición.
Figura 19. Modelo de respuesta al derecho de cancelación.
En el caso de contestación, se podrá usar el modelo visto para el caso de cancelación de igual forma.
DATOS DEL RESPONSABLE DEL FICHERO: Nombre: (Entidad local) Dirección:
4.6 Diferencias en el tratamiento de datos personales por las Administraciones Públicas En cuanto a las diferencias entre el sector público y el privado con respecto a la LOPD, hay algunas cuestiones que diferencian la implantación de las medidas de seguridad, sometiéndose las Entidades Públicas a unos procedimientos de adaptación a la LOPD que presentan un grado de complejidad y dedicación superior a las entidades privadas: •
DATOS DEL SOLICITANTE: D./Dª (Nombre completo del solicitante), mayor de edad, con domicilio (nombre de la vía), nº (número), Localidad (Localidad, municipio), Provincia (provincia) C.P. (código postal), con D.N.I. (indicar el número), del que acompaña fotocopia, por medio del presente escrito manifiesta su deseo de ejercer su derecho de oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal, de conformidad con los artículos 17 de la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos, y los artículos 34, 35 y 36 del Real Decreto 1720/2007. SOLICITA:
En la empresa privada, la declaración de ficheros se simplifica, pues las dinámicas de tratamientos de datos son semejantes de unas empresas a otras y todos los ficheros dependen del mismo responsable de ficheros. Por el contrario, en el caso de la Administración, la declaración de ficheros exige además la publicación en Diario Oficial de los ficheros que se pretende declarar y de sus contenidos.
Las Entidades Públicas pueden disponer de ficheros de naturaleza privada y pública, por lo que hay que hacer un ejercicio de clasificación de los mismos en función de su naturaleza.
En el caso de la Administración Pública, ésta está excluida de la obligación de pedir consentimiento para el tratamiento de los datos personales de los ciudadanos, siempre que se trate de datos personales necesarios
1. Que en le plazo de diez días desde la recepción de esta solicitud, se proceda a la efectiva cancelación de cualquier tratamiento de los datos relativos a mi persona que se encuentren en sus ficheros, en los términos previstos en el Real Decreto 1720/2007 y me lo comuniquen de forma escrita a la dirección arriba indicada. 2. Que, en el caso de que el responsable del fichero considere que la cancelación no procede, lo comunique igualmente, de forma motivada y dentro del plazo de diez días señalado, a fin de poder interponer la reclamación prevista en el artículo 18 de la Ley. En (lugar), a (día) de (mes) de (año) Firmado (nombre completo del solicitante)
Figura 20. Modelo de respuesta al derecho de oposición.
En el caso de la empresa privada, el responsable final del fichero es la persona jurídica, autónomo o empresario individual, mientras que en la Administración, el responsable de fichero es la Entidad Pública, más concretamente, la Dirección General o dependencia que, en última instancia, decide sobre el destino y condiciones del tratamiento de datos.
para el ejercicio de sus funciones y en el ámbito de sus competencias (artículo 6.2 LOPD). •
Podrán realizarse cesiones de datos entre Administraciones Públicas sin consentimiento del interesado sólo en los casos en que coincidan las materias de los organismos (artículo 21.1 LOPD).
Se prevé la posibilidad de que una Administración elabore datos o los obtenga para comunicarlos a otras Administraciones Públicas, entendiéndose como una prestación de servicios entre Administraciones, realizados sin consentimiento (artículo 21.2 LOPD).
En el caso de cesión de datos de una Administración a ficheros de titularidad privada, se exige el consentimiento, incluso si se trata de datos que procedan de fuentes accesibles al público, salvo que una Ley prevea otra cosa (artículo 21.3 LOPD).
El régimen sancionador de la LOPD no es el mismo para ficheros de titularidad privada que para ficheros de titularidad pública. Mientras que los responsables de ficheros de titularidad privada pueden soportar sanciones de hasta 600.000€, los responsables de ficheros de titularidad pública no reciben sanciones económicas, y deberán adoptar únicamente las medidas que el Director de la Agencia Española de Protección de Datos proponga para que cesen o se corrijan los efectos de la infracción, es decir que sus motivaciones están orientadas al mantenimiento de una buena imagen.
 Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. Publicación: BOE a 14 de diciembre de 1999
 Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por la que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal. Publicación: BOE a 19 de enero de 2008
 “Guía de Seguridad de Datos”. Publicado por la Agencia Española de Protección de Datos y disponible en la dirección: https://www.agpd.es/portalweb/canaldocumentacion/publicaciones/common/pdfs/guia_seguridad_datos_2008.pdf
Esta Guía ha sido elaborada por la Oficina de Seguimiento de la Red de Municipios Digitales de Castilla y León. La Oficina de Seguimiento de la Red de Municipios Digitales es el instrumento puesto en marcha por la Consejería de Fomento de la Junta de Castilla y León para el asesoramiento estratégico y tecnológico en temas de Servicios Públicos Digitales y Administración Electrónica a los Ayuntamientos y Diputaciones integrados en la Red de Municipios Digitales de Castilla y León. La Oficina puede prestar asesoramiento en la definición de Planes Estratégicos de Servicios Públicos Digitales a aquellas Entidades Locales de Castilla y León que lo necesiten a través de diagnósticos, estudios previos, recomendaciones, etc. Los Ayuntamientos y Diputaciones de la Comunidad Autónoma de Castilla y León pueden obtener más información sobre esta guía y sobre el asesoramiento que realiza la Oficina, en la siguiente dirección de contacto:
Oficina de Seguimiento de la Red de Municipios Digitales Consejería de Fomento Junta de Castilla y León C/ Rigoberto Cortejoso, 14. Tfno: 902 109 181 Email: rmd@jcyl.es www.jcyl.es > Red de Municipios Digitales
makketa.
Libro de 40 páginas. Entrega en versión Digital.

References: Real Decreto 
 Real Decreto 
 artículo 29
 artículo 81
 artículo 3
 artículo 20
 artículo 54
 Real Decreto 
 resolución 
 Real Decreto 
 Real Decreto 
 artículo 55
 artículo 38
 artículo 9
 Real Decreto 
 Real Decreto 
 Real Decreto 
 Real Decreto 
 artículo 13
 Real Decreto 
 artículo 18
 Real Decreto 
 resolución 
 artículo 8
 Real Decreto 
 Real Decreto 
 artículo 18
 artículo 18
 Real Decreto 
 Real Decreto 
 artículo 18
 Real Decreto