Source: https://www.openley.es/condiciones-generales-y-terminos
Timestamp: 2018-03-18 11:23:56+00:00

Document:
El presente documento establece las Condiciones Generales de Uso y Términos de los servicios prestados a través de la web OPENLEY.ES, la cual se reserva el derecho a modificar y actualizar periódicamente la web y sus condiciones, sin obligación de comunicación previa a los usuarios.
Las presentes condiciones generales de contratación se aplican a la contratación electrónica/ online de los servicios ofrecidos a toda persona física mayor de edad, persona jurídica o cualquier otra entidad, que en adelante se denominará Cliente , que desee contratar los servicios ofrecidos en la página web.
El presente contrato tiene por objeto la regulación de la concesión al Cliente , de una licencia de uso no exclusiva, individual, intransferible, revocable y limitada para acceder a los servicios contratables a través de la página web, o bien a la gestión de los trámites encargados por el Cliente sobre cualquiera de los servicios ofrecidos en la página web.
Al hacer uso de OPENLEY.ES, el usuario, con capacidad legal necesaria, confirma que ha leído, entendido y aceptado el presente contrato de condiciones y términos, así como el aviso legal y la política de privacidad, incluyendo el uso de cookies.
En caso de contratación por menores de edad, se requiere la autorización de los padres o tutores para poder contratar los servicios. En caso de duda, se ruega se envíe un e-mail a contacto@openley.es.
Todos los contenidos y elementos incluidos en los servicios de OPENLEY.ES están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de OPENLEY.ES y/ o de terceras partes. El acceso a los servicios contenidos en la página web por parte del Cliente no confiere ningún tipo de renuncia, transmisión o cesión total o parcial de dichos derechos, ni confiere ningún derecho de utilización, licencia, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa y expresa autorización del prestador del servicio.
Las fuentes del logotipo, eslóganes, imágenes etc. diseñados por Neonaming para OPENLEY son propiedad de OPENLEY.ES.
OPENLEY.ES podrá informar alCliente de los servicios que presta y disponibles en la página web, a través de mensajería instantánea como WhatsApp, Telegram o SMS, igualmente vía e-mail, teléfono y si es el mismo Cliente quién entra en contacto a través del chat incorporado a la propia web podrá también informarle.
Si el Cliente no está de acuerdo con que se le contacte por alguna de estas vías nos lo indica al email contacto@openley.es.
TIENDA Jurídica. Condiciones de Contratación
Para visualizar la contratación de determinados servicios a los que el Cliente desee acceder de la página web, se le puede solicitar la aceptación de cláusulas complementarias, adicionales o específicas a las Condiciones Generales. El Cliente deberá también leer y aceptar dichas condiciones complementarias o específicas para la prestación del servicio.
El contrato se perfecciona desde el momento en que el Cliente manifieste su conformidad con estas condiciones de contratación al solicitar, aceptar, comprar, rellenar el formulario de contacto dentro de la web, al hacer click en las casillas de aceptación y verificación, o cuando esta página está enlazada a otros apartados de la web, o por remisión, de dicha aceptación por cualquier otro medio electrónico.
Realizada la aceptación y contratación online por el Cliente recibirá una notificación automática a la dirección de correo que ha facilitado en la fase de registro, conteniendo información sobre el servicio contratado por el Cliente . Si el servicio es contratado por otro vía se le informará de los detalles del servicio en el menor tiempo posible.
En caso que el Cliente no recibiese dicho e-mail, el Cliente deberá ponerse en contacto con OPENLEY.ES al e-mail contacto@openley.es, para hacer nuevamente efectivo el envío.
En aplicación del artículo 28.3.b) de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, no será necesario confirmar, al Cliente , la recepción de la aceptación del contrato cuando se haya celebrado exclusivamente mediante intercambio de e-mail u otro medio de comunicación equivalente.
Ambas partes aceptan equiparar a efectos legales la firma autógrafa del Cliente a la realizada mediante cualquier tipo de claves, códigos, check box o elementos de seguridad identificativos, no obstante se podrá exigir cuando se considere necesario la confirmación. No será de aplicación el derecho de desistimiento de conformidad con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
Si el Cliente fuera una persona jurídica responderá sobre la válida y efectiva autorización o apoderamiento de las personas físicas que celebren el presente contrato y no podrá oponer por la falta de autorización, el defecto o revocación de poderes, la contraprestación a los servicios facilitados por OPENLEY.ES. Al amparo de los artículos 1822 y siguientes del Código Civil, en relación con los artículos 1113 y siguientes del mismo cuerpo legal, se constituye con el carácter de fiador solidario la persona física que contrate en nombre de una sociedad mercantil, quien con la garantía de sus bienes y derechos, responderá de todas las obligaciones del presente contrato.
El Cliente acepta el archivo del contrato en ordenadores, en la nube o servidores contratados. En caso de discrepancia entre la copia del contrato del Cliente y el contrato archivado, prevalecerá este último. La integridad y validez queda asegurada mediante la firma digital, claves, códigos, check box o elementos de seguridad identificativos, plasmados en el documento, lo que garantiza la identidad del firmante, la integridad del contenido firmado y el no repudio del firmante. Además, el Cliente acepta expresamente que todas las notificaciones, comunicaciones e información que deban remitirle o facilitarle por los servicios suscritos sean realizadas siempre por medios electrónicos.
El Cliente al seleccionar la modalidad de contratación se verá obligado a la lectura y aceptación de las condiciones generales y condiciones específicas que puedan requerirse para regular esa modalidad.
a) Alta gratuita como Cliente con el pago de los servicios adquiridos. El Cliente pagará los servicios seleccionados en cada sesión que realice. El pago de los servicios adquiridos se podrán realizar mediante el sistema PayPal o transferencia bancaria, a elección del Cliente . Si el pago se realiza por transferencia bancaria el Cliente garantiza que todos los datos facilitados sobre su cuenta o tarjeta de crédito o débito son válidos. El Cliente además declara ser el titular de la tarjeta, débito o crédito, de la cuenta bancaria o de cualquier otra vía de paga, como PayPal, o declara tener el legítimo consentimiento del titular de las mismas para realizar dicha compra- contratación.
El precio total que el Cliente abonará incluye el precio del servicio, más retención e IVA correspondiente, según el tipo impositivo que se encuentre vigente en la fecha de adquisición del servicio. Tras la realización del pago de cada servicio el Cliente recibirá vía e-mail con el resumen del servicio contratado. Realizado y finalizado el servicio se le enviará la factura correspondiente al mismo.
b) Contratación personalizada: Se podrá realizar entre las partes a través de ofertas previas de servicios personalizados para cada Cliente . Las partes se regirán por estas condiciones generales de contratación, además de las condiciones específicas incluidas en la contratación personalizada.
El coste de los servicios ofrecidos por OPENLEY.ES será el vigente al momento de visualización a través de la página OPENLEY.ES junto a cada servicio que se ofrezca mediante descripción inequívoca, íconos, ventanas o cualquier otro medio indicativo del precio en moneda euro (€).
OPENLEY.ES se reserva el derecho a modificar las tarifas de cualquiera de sus servicios, en cualquier momento, siendo de aplicación la modificación última que se incorpore en la página web.
Sobre los precios fijados se aplicará la retención de IRPF correspondiente e IVA que en cada momento esté vigente.
OPENLEY.ES ofrece servicios, estos servicios deben ser abonados por el Cliente contratante, además ha de abonar los impuestos y retenciones correspondientes. Aquellos servicios que conlleven el envío de documentación, el coste del envío es asumido por el Cliente contratante. Igualmente aquellos servicios que haya que enviar documentación certificada, faxes y burofaxes, el coste es asumido por el Cliente contratante.
Debido a que Openley ofrece servicios y servicios de medios y no productos, solo admitirá una solicitud de devolución del coste del servicio, a excepción de costes como, envío de documentación, cartas certificadas, faxes, burofaxes, cuando:
no exista dolo ni mala fe por la parte contratante
se solicite dentro de las 24h siguientes a la contratación
La devolución de cantidad se realizará dentro de un periodo máximo de 14 días desde que se decide favorable al cliente.
En determinados casos, como cuando el Cliente es empresario, autónomo y/o profesional, se refleja, en la factura, la correspondiente retención del IRPF además del IVA.
El Cliente está autorizado para acceder y consultar los contenidos de la página web. La licencia de uso concedida al Cliente incluye el derecho a visualizar los contenidos incluidos en el servicio contratado, así como el derecho a descarga de documentos de la página web en formato electrónico y/o imprimir para uso exclusivo del Cliente . La información se suministrará al Cliente con carácter confidencial y para el uso personal, no comercial en base a la licencia de uso otorgada por lo que el Cliente no podrá:
Tampoco puede sublicenciar, alquilar, vender o crear obras derivadas la página OPENLEY.ES
Cuando para la prestación del servicio sea necesaria información o documentación suministrada por el Cliente a OPENLEY.ES, las obligaciones de entrega por parte de este último quedarán suspendidas hasta que dicha información o documentación sean efectivamente recibidas por OPENLEY.ES. Las fechas y plazos fijados por OPENLEY.ES para el suministro de la información y/o para la prestación de servicios se facilitan de forma aproximada y no forman parte de los términos del contrato, no siendo responsable OPENLEY.ES de la pérdida, daño, perjuicio o gasto producido directa o indirectamente por los retrasos y/o fallos en la prestación de los servicios solicitados en las fechas y plazos previstos. OPENLEY.ES no responderá frente al Cliente ante las demoras en la entrega de la prestación de aquellos servicios encargados y que queden sujetos a plazos establecidos por terceros, especialmente en los trámites cuya última gestión dependan de las Administración Pública.
OPENLEY.ES podrá resolver el presente contrato y formas de contratación, mediante notificación al Cliente cuando se produzca el incumplimiento por parte del Cliente de cualquier de las obligaciones establecidas en el presente contrato, sin que tal resolución otorgue el derecho a indemnización alguna por parte del Cliente .
El Cliente no podrá ceder este contrato, ni delegar ninguna de las obligaciones derivadas del mismo, sin el previo consentimiento de OPENLEY.ES. En el caso que se realizará la cesión, el tercero cesionario se subroga en todas las obligaciones del contrato.
OPENLEY.ES podrá ceder los derechos y obligaciones derivadas del presente contrato, informando de ello y sin requerir consentimiento del Cliente .
Los costes de los servicios a los que se hagan referencia en la página de OPENLEY.ES, antes de su compra o contratación no incluyen ningún tipo de tributo, es decir, iva, retención, etc. Seleccionado el servicio, en el carrito de compra, se podrá ver el tributo y por tanto la suma del total a pagar por el servicio seleccionado.
En la factura que se emite al cliente aparecerán todos los conceptos, es decir, subtotal, retención e Iva, y la suma de todos esos conceptos como el TOTAL PAGADO.
Respecto a los residentes en Canarias, Ceuta y Melilla la contratación de alguno de los servicios no estará exento del IVA. Según el Impuesto sobre el Valor Añadido, referente a la prestación de servicios legales, de consultoría, publicidad, que se presten desde la península a destinatarios en Canarias, Ceuta o Melilla deben incluir el IVA si la utilización del servicio que contratan es peninsular.
OPENLEY.ES se reserva el derecho a modificar, si los hubiese, programas, así como la sistematización de los datos suministrados y las características técnicas de acceso y transmisión. Se reserva el derecho de interrumpir parcial o totalmente el servicio por cambios técnicos o averías web, etc. publicando una comunicación previa si se estimase necesario o fuese viable.
Estas condiciones dejan sin efecto todos los acuerdos, ofertas y compromisos verbales previos entre las partes, y constituyen, junto con las condiciones específicas de cada contrato, la totalidad del acuerdo entre OPENLEY.ES y el Cliente . Si alguna de las cláusulas del presente contrato fuese nula o anulable, se tendrán por no puestas siguiendo vigentes el resto de cláusulas del contrato no afectada por la nulidad o anulabilidad.
OPENLEY.ES podrá variar las presentes condiciones generales de contratación en cualquier momento, publicando los cambios lo en la propia página web, entrando en vigor de forma inmediata. Si se realizara la modificación de alguna de las cláusulas que regulan las presentes condiciones, las demás cláusulas seguirán en vigor y se interpretarán teniendo en cuenta la finalidad de las mismas.
Respecto a los servicios, aquellos que conlleven adjuntados documentación descargable, el Cliente acepta y NO podrá entregar a terceros, ajenos al servicio, dicha documentación para comercializar con ella, revender etc, aprovechándose de la propiedad intelectual para beneficio suyo o de un tercero. Esta documentación suministrada al Cliente tendrá carácter confidencial y es para uso personal no comercial. El Cliente ha de leer y aceptar las condiciones de contratación.
Una vez que el servicio fue contratado y abonado, el Cliente no podrá rechazar o solicitar la anulación del mismo.
No será de aplicación el derecho de desistimiento de conformidad con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
El Cliente no podrá exigir responsabilidad alguna por los daños y perjuicios derivados de errores y/o incorrección o inexactitud en la información suministrada de fuentes externas.
OPENLEY.ES no será responsable daños causados por demora o error por su parte, por subcontratados o colaboradores al suministrar la información objeto del presente contrato, ni del contenido de la página web.
Tampoco responderán por negligencias en que puedan incurrir los servidores que alojen la web.
La responsabilidad de OPENLEY.ES respecto a posibles daños causados así como la indemnización por daños y perjuicios, y abono de intereses en caso de falta de cumplimiento, no excederá en ningún caso, por pacto expreso de las partes, de la totalidad de las cantidades pagadas por el Cliente por el servicio contratado. Las partes excluyen expresamente el lucro cesante cuando deban indemnizar por los daños y perjuicios derivados de dichos incumplimientos.
OPENLEY.ES no se hace responsable de las caídas de línea, conexiones erróneas o fallidas, así como cualquier hecho que impida obtener respuesta a las consultas que realice el Cliente desde la página web.
Para la correcta prestación de todos los servicios que se prestan a través de la web de OPENLEY.ES el Cliente deberá facilitar toda información y documentación que le fuese requerida y esta ha se ser auténtica, veraz y completa. En caso contrario, OPENLEY.ES estará exento de cualquier tipo responsabilidad en la correcta resolución del servicio contratado.
Cláusula Penal: De conformidad con lo dispuesto en el artículo 1152 del Código Civil, contratado el servicio y solicitado por OPENLEY.ES al Cliente la información y documentación necesaria para prestar el servicio contratado, el Cliente deberá proceder al envío de dicha información y/o documentación en el plazo de 14 días desde la fecha en que OPENLEY.ES requirió la aportación de dicha información y/o documentación. Si el Cliente incumpliera con dicha obligación y no procediera a facilitar la información y/o documentos solicitados en el plazo anteriormente mencionado se aplicará la presente cláusula penal consistente en la cantidad pagada por el Cliente para la prestación del servicio, dicha cantidad se aplicará como pena al incumplimiento del Cliente de la obligación anteriormente señalada sin derecho a que se realice el servicio. Todo ello, sin perjuicio de lo establecido en la normativa para los consumidores.
El idioma de redacción e interpretación de la totalidad de la web, desde el aviso legal, privacidad, cookies como las condiciones de contratación es el castellano español.
Las presentes condiciones generales de uso del sitio web se rigen por la normativa española, siendo competentes para conocer de cualquier controversia que se derive de las presentes condiciones los Juzgados y Tribunales de Vigo, renunciando expresamente el usuario a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle. Sin perjuicio de los establecido para los consumidores la normativa que regula la defensa y protección de los consumidores y usuarios.
CONDICIONES CONTRATACIÓN DE SERVICIOS DE ELIMINACIÓN DE DATOS
Esta modalidad va dirigida a quienes ya tienen conocimiento de la url o enlace que desean eliminar. Solo tienen que contratar y abonar el servicio y comunicar cuál es el enlace para poder iniciarse el servicio. Este servicio se puede contratar cada vez que se requiera, se paga por enlace solicitado, teniendo un coste mayor el 1er enlace solicitado mientras que los sucesivos tendrán un coste menor. Paralelamente se puede contratar que se realice un rastreo por la red por si hubiese otros enlaces perjudiciales. La duración será el necesario para llevar a cabo el servicio solicitado.
Esta modalidad va dirigida a todos aunque más a aquellos que tienden a tener de un modo más habitual un mayor riesgo a comentarios o reseñas negativas y por ello desean un servicio de constante rastreo o vigilancia y borrado.
✓ Se vigila todos los días con la finalidad de detectar cualquier comentario, noticia, o artículo que se realice de su persona, actividad o empresa.
✓ Localizada la información de contenido negativo o perjudicial, se procede a realizar las actuaciones para lograr la eliminación de dicha información.
✓ La duración del servicio es mensual, prorrogable mes a mes.
✓ El pago del servicio se realizará por adelantado. Una vez abonada la cantidad, se iniciará la prestación del servicio contratado.
La contratación del servicio Eliminación de datos de Internet- Reputación online incluye las gestiones prejudiciales necesarias para la eliminación del contenido e información que se encuentra accesible a los usuarios en Internet y que el contratante nos indique que desea eliminar.
La contratación de seguimiento, vigilancia o rastreo incluye la vigilancia periódica y puesta en conocimiento de la información que aparezca visible en Internet al público en general que pueda tener un contenido negativo o perjudicial para la reputación online del contratante.
El servicio no incluye la tramitación e inicio de la vía judicial, únicamente las actuaciones prejudiciales descritas.
Si se estimase necesario para la solicitud de la eliminación de datos el envío una carta certificada o de un Burofax, se le comunica previamente. El coste de la redacción y envío la carta sería de 100€ (IVA incluido) y de burofax es de 150€ (IVA incluido).
OPENLEY.ES se reserva el derecho a modificar los precios, siendo comunicados previamente al contratante de servicios mensuales con una antelación de 15 días a la aplicación de los nuevos precios a efectos de que decida si continúa con el servicio o no.
En el caso que el cliente no desee continuar debe comunicarlo con una antelación de 15 días a la fecha de la solicitud de baja del servicio, de no realizar dicha comunicación se abonará dicho mes y no se cursando la baja hasta el mes siguiente.
Si el contratante mensual no abonará durante la vigencia del contrato, el precio correspondiente por la prestación del servicio, se podrá proceder al requerimiento de las cantidades pendientes más los intereses legales.
El pago del servicio se realizará por adelantado. Se abonará por transferencia bancaria. Una vez que se proceda al abono de la cantidad acordada, y si fuese necesaria documentación adicional, trasladada esta, a OPENLEY.ES, se iniciará la prestación del servicio contratado.
Cuando el servicio es contratado mensualmente por primera vez por ej. a mediados de mes en el siguiente mes el servicio se reajusta siguiendo el siguiente periodo para los segundos y sucesivos meses irán del 1 al 30/31 de cada mes y los abonos mensuales se han de realizar dentro del periodo del 1 al 5 de cada mes, si dicho abono no se realizará dentro de dicho periodo, OPENLEY.ES podrá valorar solicitar un abono extra por demora en el pago.
Los costes de estos servicios igualmente conllevan su correspondiente retención de IRPF e IVA procedente.
El servicio mensual tendrá una permanencia de un mes a contar desde el abono del precio, prorrogable mes a mes. Si el contratante no comunica con una antelación de 15 días su voluntad de no continuar con el servicio se prorrogará automáticamente mes a mes teniendo que abonar la cantidad pendiente del mes siguiente.
Para evitar las solicitudes de eliminación de personas que se hacen pasar por otras se ha de verificar la legitimidad e identidad del contratante del servicio. En el momento de la contratación se solicitará que adjunte una copia legible de un documento que verifique su identidad legalmente, o si actúa en nombre de una empresa, identidad y como representante.

References: artículo 28
 artículo 103
 Real Decreto 
 resolución 
 artículo 103
 Real Decreto 
 resolución 
 artículo 1152