Source: https://www.besowe.shop/l/tac
Timestamp: 2020-03-28 18:35:56+00:00

Document:
Allgemeine Geschäftsbedingungen - BERGER. Senioren-Shop
Hotline 0800 237 437 70
eigener Lieferdienst für Mettmann, Erkrath und Wülfrath
(1) Um unseren Bestellservice zu nutzen, müssen Sie über einen funktionierenden Internetzugang sowie einen aktuellen Browser verfügen. Die Eingabe der Daten für die Bestellung können Sie über eine Registrierung vornehmen. Im Rahmen dieser Abfrage fragen wir nur die für die Ausführung der Lieferung und die Abwicklung der Zahlung notwendigen Daten ab und nutzen diese so erhobenen Daten nur für diesen Zweck. Für diese Daten gilt unsere Datenschutzerklärung, die Teil dieser Allgemeinen Bestimmungen sind. Die Registrierung selbst verpflichtet nicht zur Abnahme von Waren, dazu ist die Durchführung des Bestellvorganges erforderlich.
(4) Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit und ohne Angabe von Gründen löschen.
(5) Die Vertragsbeziehung zwischen uns und Ihnen, als unseren Kunden, unterliegen ausschließlich den nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der jeweiligen Bestellung gültigen Fassung.
Wir liefern in unserem Shop-Betrieb vorrangig tiefgekühlte Lebensmittel, die einer ununterbrochenen Tiefkühlkette bedürfen. Das Widerrufsrecht ist daher gemäß § 312g Absatz 2 Ziffer 2 BGB für diese Waren unseres Shop-Betriebes ausgeschlossen. Weiterhin ist das Widerrufsrecht auch für alle Hygiene- und Gesundheitsartikel ausgeschlossen die einem besonderen Gesundheitsschutz unterliegen.
(1) Das Angebot unseres Onlineshops richtet sich ausschließlich an Verbraucher mit einer Rechnungs- und Lieferanschrift in Deutschland (ausgenommen deutsche Inseln). Nach § 13 BGB ist ein Verbraucher jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
(2) Du kannst die Waren über das Internet im BERGER Onlineshop bestellen.
(3) Bestellungen über den Onlineshop können jederzeit vorgenommen werden. Unsere Hotline steht während der Bürozeiten von Montag bis Freitag zwischen 09:30 Uhr und 13:00 Uhr zur Verfügung.
(4) Die Mindestbestellmenge der Tiefkühlmenüs beträgt 6 Gerichte, die Anzahl bestellter Menüs muss in 6er und 7er Kartons je Produktgruppe (Mikrowellen-Menüs / Backofen- und Servtherm-Menüs) aufteilbar sein. Überzählige Menüs werden aus der Bestellung herausgenommen und es erfolgt eine Korrektur der Bestellung durch uns. Dabei ist es egal, welche Menüs Sie ausgewählt haben.
(5) Mit der Präsentation unserer Waren und der Einräumung der Möglichkeit zur Bestellung ist noch kein verbindliches Angebot unsererseits verbunden. Erst Ihre Bestellung stellt ein Angebot an uns zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgegen, senden wir Ihnen umgehend eine automatisierte E-Mail zu an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse, mit der wir den Eingang deiner Bestellung bestätigen und deren Einzelheiten aufführen. Diese Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass deine Bestellung bei uns eingegangen ist und stellt noch keine verbindliche Annahme der Bestellung dar.
(6) Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir deine Bestellung durch eine Annahmeerklärung annehmen. Diese erfolgt durch Zusendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch die Lieferung der bestellten Ware.
(7) Sollte die Lieferung der von Ihnen bestellten Ware nicht möglich sein, etwa weil die entsprechende Ware nicht lieferbar ist oder weil wir von unseren Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, sehen wir von einer Annahme-Erklärung ab. In diesem Fall kommt ein Vertrag nicht zustande. Wir werden Sie darüber umgehend informieren und ggf. bereits erhaltene Gegenleistungen (einschließlich Versandkosten) zurückerstatten.
Nachdem Sie mit der Schaltfläche „zahlungspflichtig Bestellen“ die Bestellung ausgelöst haben, erhälten Sie eine Bildschirmdarstellung mit der Bestellbestätigung mit den wesentlichen Angaben zu Ihrer Bestellung. Diese Bestellbestätigung kann ausgedruckt werden; Sie erhalten diese Angaben von uns auch nochmals per E-Mail.
(1) Die Lieferung erfolgt ausschließlich nach Deutschland (ausgenommen deutsche Inseln). Der bundesweite Versand findet mittels eines Paketdienstes mit einer durchschnittlichen Paketlaufzeit von 24 bis 48 Stunden statt. Zur Sicherung der Tiefkühlkette erfolgt der Versand von tiefgekühlten Menüs ausschließlich in den Städten Mettmann, Erkrath, Hilden, Haan und Wülfrath von Montag bis Freitag an die in der Bestellung genannte Postadresse. Die bestellte Ware wird Ihnen persönlich übergeben und bei Bedarf durch Mitarbeitende des BERGER Sozialwerk direkt in Ihren Tiefkühlschrank eingeräumt.
(3) Kommt der Kunde in Annahmeverzug oder verletzt er schuldhaft sonstige Mitwirkungspflichten, so sind wir berechtigt, den uns insoweit entstehenden Schaden einschließlich etwaiger Mehraufwendungen ersetzt zu verlangen. Weitergehende Ansprüche bleiben vorbehalten.
(2) Wir beliefern Sie (bei Normalversand) durch unseren eigenen Lieferdienst bei Food-Produkten und über unseren eigenen Lieferdienst sowie unseren Logistikpartner DHL und UPS bei Nonfood-Artikeln.
(3) Darüber hinaus bieten wir Ihnen optional in einigen Städten in Deutschland über unseren Logistikpartner DHL Kurier einen besonderen Service (Sonderversand) an, über den eine Abendzustellung möglich ist. Für den Kurierservice werden Versandkosten erhoben.
§ 7 BERGER ABO
(1) BERFGER bietet den Bezug von Waren auch als Abonnement an (ABO-Konzept). Das Abonnement kann sowohl telefonisch als auch per E-Mail über die auf der Webseite/dem Produktflyer genannte Telefonnummer bzw. E-Mail Adresse bestellt werden.
(2) Der Abschluss eines unserer ABO-Konzepte ist für 3 Monate verbindlich (und zwar sowohl im Hinblick auf die Menge als auch den Lieferrhythmus), danach ist das ABO monatlich, jeweils mit einer Frist von 5 Tagen zum Monatsende kündbar. Für die Kündigung schicke Sie und bitte eine Mail an info@berger-sozialwerk.de oder rufen Sie uns unter 0800 23743770 an.
(3) Bei allen Preisen handelt es sich um Brutto-Preise pro Lieferung. Der Lieferrhythmus (wöchentlich oder monatlich) wird durch den Kunden bei ABO-Abschluss festgelegt.
(4) Pausierungen sind im Anschluss an die drei verbindlichen Monate jederzeit (mind. 5 Tage vor der nächsten Lieferung) per Telefon oder E-Mail möglich.
(1) Die Zahlung erfolgt auf Rechnung, im Voraus per Überweisung, per PayPal oder mit Kreditkarte (Visa-, Mastercard oder American Express). Aus Sicherheitsgründen werden Ihre persönlichen Zahlungsdaten wie Kreditkartennummer, PayPal Account E-Mail bei uns nicht gespeichert, sondern bei jeder Bestellung erneut abgefragt.
(2) Bei Zahlung im Voraus per Überweisung, per PayPal oder mit Kreditkarte (Visa-, Mastercard oder American Express) beginnt die Lieferfrist einen Tag nach Eingang der Zahlung bei uns.
(3) Für private Stammkunden und Firmenkunden ist eine Zahlung auf Rechnung möglich. Diese ist innerhalb von 10 Tagen ohne jeglichen Abzug zu zahlen.
(2) Offensichtliche Mängel sind durch Sie unverzüglich nach dem Zugang der Ware, nicht offensichtliche Mängel unverzüglich nach deren Feststellung bei uns in Textform (insbesondere der Eingang per E-Mail oder Telefax ist ausreichend), spätestens jedoch binnen einer Frist von 2 Wochen ab Zugang beziehungsweise Feststellung, geltend zu machen.
(1) Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du als Kunde regelmäßig vertrauen dürfen) und beschränkt auf den vorhersehbaren und typischen Schaden. Für sonstige leicht fahrlässig durch einen Mangel des Kaufgegenstandes verursachte Schäden haften wir nicht.
(3) Wir sind auch für die während eines Verzugs durch Zufall eintretende Unmöglichkeit der Lieferung verantwortlich, es sei denn, dass der Schaden auch bei rechtzeitiger Lieferung eingetreten wäre.
(4) Ausgeschlossen ist die persönliche Haftung unserer gesetzlichen Vertreter, Erfüllungsgehilfen und Betriebsangehörigen für von Ihnen durch leichte Fahrlässigkeit verursachte Schäden.
§ 11 Besondere Datenschutzbestimmungen
(1) Wir erheben im Rahmen der Bestellung Daten von Ihnen, welche zur ordnungsgemäßen Abwicklung des jeweiligen Auftrags nötig sind. Sie werden nur soweit verarbeitet oder genutzt, wie dies für die Abwicklung des Vertragsverhältnisses erforderlich ist. Falls organisatorische Erwägungen es erforderlich machen, so sind wir auch zur Weitergabe dieser Daten innerhalb des Unternehmensverbundes berechtigt. Sollten Sie nicht ausdrücklich widersprechen, so halten wir Ihre Daten auch nach Vertragserfüllung für zukünftige Aufträge (im Rahmen der Registrierung) und zum Zwecke des individuellen Marketings vor. Wenn Sie uns Feedback zur Verfügung stellen, können wir dieses für beliebige Zwecke nutzen und offenlegen, soweit in diesem Zusammenhang – außer mit Ihrer Zustimmung – keine personenbezogenen Daten herausgegeben werden. Wir werden die im Rahmen eines solchen Feedbacks übermittelten Daten sammeln und jegliche darin enthaltenen personenbezogenen Daten nach Maßgabe dieser Datenschutzgrundsätze verarbeiten. Darüber hinaus werden Ihre Daten nur im Rahmen einer gesondert zu erteilenden, besonderen Einwilligung Ihrerseits durch uns genutzt bzw. weitergegeben.
(2) Daneben geben wir Daten an unsere Dienstleister weiter, derer wir uns zur Erfüllung der vertraglichen Leistungen bedienen (z. B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und der mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Zahlungsdienstleister); in diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch auf das erforderliche Minimum. Eine anderweitige Übermittlung findet nicht statt. Soweit du den Abfrageservice für DHL Kurier (Sonderversand) nutzt, wirst du auf die jeweilige Webseite des Serviceanbieters weitergeleitet, für deren Nutzung die dort jeweils wiedergegebenen Datenschutzbestimmungen gelten.
(3) Unser Versanddienstleister benachrichtigen Sie teilweise über den Lieferstatus Ihrer Sendung per E-Mail. Daher geben wir neben der vollständigen Lieferanschrift zu diesem Zweck auch deine E-Mail-Adresse weiter.
(4) Wenn Sie unseren Bestellservice über die Shop-Webseite nutzen sowie im Rahmen der Leistungserbringung, sendet die Webseite einen oder mehrere Cookies – kleine Dateien, die eine Zeichenfolge enthalten – an den Computer oder die sonstige Datenverarbeitungseinheit des jeweiligen Nutzers, wodurch der Browser eindeutig identifiziert wird. Wir verwenden dabei Cookies, um die Qualität der Website zu verbessern, einschließlich der anonymen Speicherung der Nutzungsvorlieben und Nachverfolgung von Benutzertrends. Wir legen beim Besuch der Webseite oder von Unterseiten möglicherweise einen oder mehrere Cookies im Browser ab. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie benachrichtigt werden, wenn ein Cookie gesendet wird. Dadurch eröffnet sich die Möglichkeit, einen Cookie entweder anzunehmen oder abzulehnen. Die von uns erfassten und analysierten Daten werden ausschließlich dazu verwendet, Dienste sowie die Webseite zu verbessern, und die Web-Erfahrung persönlich zu gestalten sowie ein einfaches Einloggen bei dauerhaft gesetzten Einlogg-Cookies zu ermöglichen, soweit Sie eine Registrierung vorgenommen haben.
(5) Sie haben das jederzeitige Recht, sich unentgeltlich über die zu Ihrer Person erhobenen Daten zu erkundigen und Ihre Zustimmung zur Verwendung Ihrer persönlichen Daten mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Zur Auskunftserteilung und zum Widerruf wenden Sie sich bitte an uns unter der in § 13 genannten E-Mail Adresse; wir werden dann die Auskunft unverzüglich erteilen oder den Widerruf vermerken.
(6) Soweit Sie dies wünschen werden wir auf Ihre Anfrage hin Ihre bei uns gespeicherten Daten ganz oder teilweise nach Ihren Weisungen löschen. Die Löschung umfasst auch Ihren Nutzer-Account; für künftige Bestellungen können Sie dann eine erneute Registrierung vornehmen oder über den Gastzugang bestellen.
§ 12 Bild-, Video- und Textrechte
§ 13 Streitbeilegung, Gerichtsstand, Vertragssprache
Die EU-Kommission bietet die Möglichkeit zur Online-Streitbeilegung auf einer von ihr betriebenen Online-Plattform. Diese Plattform ist über den externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ zu erreichen. In diesem Zusammenhang sind wir gesetzlich verpflichtet, Sie auf unsere E-Mail-Adresse hinzuweisen. Diese lautet: info@berger-sozialwerk.de. Wir sind bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertragsverhältnis einvernehmlich beizulegen. Zu einer Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren (Streitbeilegungsverfahren) vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und können die Teilnahme an einem solchen Verfahren leider auch nicht anbieten.
Sofern Sie bei der Bestellung Unternehmer im Sinne von §14 BGB sind und Sie für ihr Unternehmen tätig werden oder als Verbraucher keinen Wohnsitz in Deutschland haben oder nach Vertragsabschluss Ihren Wohnsitz ins Ausland verlegen oder Ihr Wohnsitz zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis Mettmann.
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN Kaufrechts sowie des deutschen internationalen Privatrechts.
§ 14 Vertragspartner und Betreiber des Onlineshops
Dieser Shop wird betrieben durch den:
Telefon: 02104 92080
Registergericht: Amtsgericht Wuppertal, VR 30576 / Sitz Mettmann
Vorstand: Dekan Stefan Slibar (Vorsitzender), Alexander Brul, Johann Otto Schmier
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE298952911
Das BERGER Sozialwerk ist damit Vertragspartner für alle im Onlineshop (auch über andere Fernkommunikationsmittel wie Telefon, E-Mail oder Brief) getätigten Einkäufe.

References: § 312
 § 13

§ 7

§ 11
 § 13

§ 12

§ 13
 §14

§ 14