Source: https://www.baenderladen-xl.de/agb
Timestamp: 2019-04-22 17:57:19+00:00

Document:
Puth, 30-01-2019
§ 4 - Angebot
§ 6 - Ware nach Kundenspezifikation
§ 8 - Ausschluss des Widerrufsrechts
§ 9 - Preis
§ 10 - Lieferung
§ 11 - Bezahlung
§ 14 - Gewährleistung und Garantien
§ 16 - Verhaltenskodex
§ 18 - Rechtstreitigkeiten
VERBRAUCHER: jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können;
UNTERNEHMER: eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt;
KUNDE: sowohl Verbraucher wie auch Unternehmer;
ONLINE-SHOP: die natürliche Person oder Körperschaft, die dem Kunden Produkte über das Internet anbietet;
MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR: das in diesen AGB beigefügte europäische Musterformular für den Widerruf;
Bänderladen XL (DiMauro)
ADRESSE Einder Coolhoff 98, 6155 JB Puth, Niederlande
TELEFON +31(0)6 21 59 65 81
GESCHÄFTSFÜHRER Nadine Icario-Eyssen
HANDELSREGISTER-NR. 14132340 (KVK Niederlande)
UST-IDNR. NL1595.74.511.B01
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmer gelten die nachfolgenden AGB. Im Rahmen des Bestellvorgangs erkennt der Kunde die AGB in der zum Zeitpunkt der Abgabe der Bestellung geltenden Fassung an.
Das Angebot ist unverbindlich, freibleibend und vorbehaltlich Druckfehler und Irrtümer. Zwischenverkauf vorbehalten.
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Durch Anklicken des Bestellbuttons "Zahlungspflichtig bestellen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung.
Wir nehmen Ihre Bestellung durch Versand einer E-Mail (Bestellbestätigung) in welcher wir Ihnen unsere Bankverbindung nennen an.
Anfragen zur Erstellung eines Angebotes per E-Mail sind für Sie unverbindlich. Wir unterbreiten Ihnen hierzu ein verbindliches Angebot in Textform (z.B. per E-Mail), welches Sie innerhalb von 2 Tagen annehmen können.
Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Wir senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu (Bestellbestätigung) und Sie können Ihre Bestelldaten auch in ihrem Kundenkonto einsehen.
Für Ware die nach Kundenspezifikation wird angefertigt, z.B. bedruckte Bänder mit Schrift oder Logo (Maßanfertigung) stellen Sie uns die erforderlichen geeigneten Informationen, Texte oder Dateien nach Vertragsschluss per E-Mail zur Verfügung. Unsere etwaigen Vorgaben zu Dateiformaten sind hierbei zu beachten.
Der Kunde verpflichtet sich keine Auftragsvorgaben zu übermitteln, deren Inhalt Rechte Dritter (z.B. Urheber- oder Namensrechte) verletzten. Der Kunde stellt uns von sämtlichen Ansprüchen Dritter einschließlich der Kosten der Rechtsverteidigung und/oder Rechtsverfolgung vollumfänglich frei.
Der Online-Shop prüft die inhaltliche Richtigkeit der übermittelten Vorgaben nicht und übernimmt insoweit keine Haftung für Fehler.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Bänderladen XL, Einder Coolhoff 98, 6155JB Puth, Niederlande, Tel.: +31(0)6-21596581, E-Mail: info@baenderladen-xl.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können eine eindeutige Erklärung auch auf unsere Webseite elektronisch übermitteln mittels einer online Rücksendungsanfrage in Ihrem Kundenkonto. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind:
Die im Angebot von Produkten angegebenen Preise stellen Gesamtpreise dar. Die Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und sonstigen Preisbestandteilen und verstehen sich zzgl. der jeweiligen Versandkosten.
Die Berechnung der Versandkosten erfolgt abhängig vom Bestellwert und wird im Laufe des Bestellvorganges gesondert ausgewiesen. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie über die Schaltfläche „Versandkosten“ auf unserer Webseite. Die Versandkosten sind von Ihnen zusätzlich zu tragen, soweit nicht die versandkostenfreie Lieferung zugesagt ist.
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung der Ware von Lager an die von dem Kunden angegebene Lieferadresse.
Der Versand erfolgt, bei Bestellung und Zahlungseingang vor 14:00 Uhr, noch am selben Tag (werktags). Wir versenden Ihre Bestellung innerhalb Deutschlands mit der Deutschen Post/DHL. Die Zustellung durch der Deutschen Post/DHL erfolgt von Montag bis Samstag, in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen. Internationaler Versand dauert etwas länger, im Durchschnitt 3-5 Werktage.
Die Zahlung in unserem Shop erfolgt wahlweise: Vorkasse, PayPal, Sofort, Giropay, Kreditkarte, EPS oder auf Rechnung (ausgewählten Stammkunden vorbehalten). Der Online-Shop behält sich das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschließen:
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse per Banküberweisung nennt der Online-Shop seine Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Auftragsbestätigung, auf das Konto zu überweisen. Bei Zahlung per Vorkasse liefern wir die Ware erst nach Zahlungseingang.
Um Zahlungen per PayPal veranlassen zu können benötigen Sie ein PayPal Konto. Die Bezahlung erfolgt über die PayPal Webseite mit Ihrer E-Mail-Adresse und einem Passwort und ist innerhalb weniger Klicks abgeschlossen. Wir erhalten von PayPal eine sofortige Zahlungsbestätigung, die Zahlung wird unmittelbar von PayPal durchgeführt. Ihre Bestellung ist außerdem durch den PayPal-Käuferschutz gesichert.
Mit Sofort Banking bezahlen Sie Ihre Bestellung direkt nach Bestellabschluss mit Ihren gewohnten Online-Banking Daten. Wir erhalten nach Abschluss der Sofort-Überweisung eine Transaktionsbestätigung und Ihr Konto wird unmittelbar belastet.
Giropay leitet Sie direkt zum sicheren Online-Banking Ihrer Bank weiter. Sie melden sich wie gewohnt mit Ihren Online-Banking-Zugangsdaten an. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach durchgeführt und Ihr Konto belastet.
Bei Zahlung per Kreditkarte wird Ihre Kreditkarte zum Zeitpunkt der Bestellung mit dem kompletten Rechnungsbetrag belastet.
Um mittels EPS-Überweisung zahlen zu können ist keine Registrierung notwendig. Die Bezahlung erfolgt direkt über das gewohnte Online-Banking Ihres Bankinstitutes. Nach Abgabe der Bestellung wird die Zahlungstransaktion unmittelbar durchgeführt und Ihr Konto belastet.
Sie zahlen den Rechnungsbetrag nach Erhalt der Ware und der Rechnung per Überweisung auf unser Bankkonto. Wir behalten uns vor, den Kauf auf Rechnung nur nach einer erfolgreichen Bonitätsprüfung anzubieten an ausgewählten Stammkunden.
Soweit bei den vorstehenden Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig.Wir behalten uns vor den Kauf auf Rechnung nur nach einer erfolgreichen Bonitätsprüfung anzubieten.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von dem Online-Shop.
§ 14 – Gewährleistung und Garantien
Kundendienst: Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 10:00 Uhr bis 16:00 Uhr unter der Telefonnummer +31 (0)6-21596581 sowie per E-Mail unter info@baenderladen-xl.de
Folgenden Verhaltenskodizes mit hohem Verbraucherschutz haben wir uns unterworfen:
https://europeantrustmark.eu/
§ 17 – Anwendbares Recht
Sind Sie Unternehmer, dann gilt niederländisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand und Erfüllungsort bestimmen sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird.
§ 18 - Streitbeilegung
Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kunden mit unseren angebotenen Dienstleistungen zufrieden sind. Sollte es uns einmal nicht gelingen Ihre Erwartungen zu erfüllen, haben wir dafür gerne ein offenes Ohr und versuchen gemeinsam eine Lösung zu finden. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Beschwerde, Anregung oder Feedback direkt an uns per E-Mail. Nutzen Sie dazu die E-Mail-Adresse: info@baenderladen-xl.de. Hier wird alles dafür getan, eine Lösung für Sie zu finden. Wir sind davon überzeugt sind, dass sich viele Probleme und Missverständnisse am Besten im direkten Kontakt lösen lassen.
Für den Fall, dass Sie einmal nicht mit unserem Service zufrieden sind und die Angelegenheit nicht durch unseren Kundenservice geklärt werden kann, können Sie Ihr Anliegen über die OS-Plattform einreichen. Seit dem 15. Februar 2016 bietet die Europäische Kommission eine Online-Plattform zur Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten an, ohne dass ein Gericht eingeschaltet werden muss. Sie finden die Europäische "OS-Plattform" hier: http://www.ec.europa.eu/consumers/odr.
Hierzu muss unsere E-Mail-Adresse info@baenderladen-xl.de angegeben werden.
[Diese Seite wurde zuletzt geändert am 31. Januar 2019.]

References: § 4

§ 6

§ 8

§ 9

§ 10

§ 11

§ 14

§ 16

§ 18

§ 14

§ 17

§ 18