Source: https://www.publimundo.es/condiciones-generales.html
Timestamp: 2020-01-20 02:53:57+00:00

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Condiciones Generales - Rótulos Publimundo
Todos los pedidos se llevarán a cabo exclusivamente en base a estas Condiciones Generales de Contratación de PUBLIMUNDO.ES expuestas a continuación. Las entregas, servicios y ofertas estarán sometidas a dichas Condiciones Generales de Contratación. La modificación de cualquiera de las presentes Condiciones, sólo tendrá validez cuando haya sido recogida por escrito. Estas condiciones van dirigidas a consumidores con domicilio habitual en territorio nacional español así como a empresarios.
El uso de cualquier tipo de servicios de PUBLIMUNDO.ES implica plena e íntrega aceptación de estas condiciones generales. Considerando así, que el cliente tiene un perfecto conocimiento de las mismas.
Los precios incluyen el impuesto del valor añadido (IVA) legal, que en la actualidad es del 21%. Los precios incluyen embalaje, el Porte es aparte. Seguro u otros gastos de envío no forman parte del precio.
En el caso de que la entrega/factura haya sido emitida con impuestos, es decir, con un número CIF incorrecto y siendo causado por una información errónea del cliente, la devolución del IVA no podrá ser efectuada. Lo mismo será válido cuando el número CIF no esté especificado. Si los datos son incorrectos después de que hayan sido examinados por la Oficina Federal de Hacienda , se informará al cliente mediante correo electrónico a la dirección facilitada en el pedido. Al mismo tiempo el cliente será requerido para transmitir los datos correctos del CIF durante un plazo limitado. Si éste plazo ya ha transcurrido, la factura será emitida con el correspondiente IVA.
Los bocetos, borradores, planchas de prueba, cambios en los documentos proporcionados y trabajos preliminares del estilo ocasionados por la parte contratante, serán cobrados. También, se incluye aquí la transferencia de datos.
El cliente tiene que garantizar la recepción de los correos de PUBLIMUNDO.ES, teniendo en cuenta especialmente la activación de su filtro de correo no deseado y el programa “cliente de correo electrónico” (local y/o de su proveedor). Si el cliente no indica lo contrario, esta dirección de correo será válida también para futuros pedidos.
Toda notificación de PUBLIMUNDO.ES que se haga por correo electrónico a la dirección de correo proporcionada de acuerdo con el párrafo 1, será considerada tras su envío como recibida por el cliente. PUBLIMUNDO.ES sólo se hace responsable de fallos de recepción cuando la causa tiene origen en su base en el ámbito dePUBLIMUNDO.ES. Al cliente se le informará en este caso que, por razones ajenas a él, una notificación que le ha sido enviada no ha sido recibida.
PUBLIMUNDO.ES no está obligado a advertir al cliente sobre direcciones de correo electrónico ausentes, inoperativas o erróneas que no están en condiciones de funcionamiento. Sin embargo, se permite al cliente proporcionar evidencias de que el mensaje hubiera sido técnicamente posible y razonable.
Mediante el pedido el cliente, en tanto que parte contratante, emite una oferta vinculante. Una vez realizado el pedido, la parte contratante obtendrá en primer lugar una relación sin compromiso del pedido realizado - la llamada aceptación del pedido. Tras la transmisión de los archivos de impresión se remitirá una confirmación del pedido separada por correo electrónico que representará el contrato entre las partes, es decir, la parte contratante yPUBLIMUNDO.ES en tanto que parte contratada. En caso de pedidos con entrega a terceros, se considerará al comitente como la parte contratante, salvo que se hubiera acordado explícitamente algo distinto.
PUBLIMUNDO.ES se reserva el derecho a rechazar pedidos o a terminar contratos ya en vigor sin previo aviso si en los archivos de impresión transmitidos aparecen contenidos de tipo pornográfico, fascista, radical o de alguna manera infrinjan la Constitución Española.
Tras la finalización del contrato, el cliente no tiene derecho a realizar cambios en sus datos de pedido. Cualquier cambio del cliente supone una oferta a PUBLIMUNDO.ES de rescisión del contrato del primer pedido y de celebración de un nuevo contrato de elaboración y envío de archivos de impresión.PUBLIMUNDO.ES se reserva el derecho de rechazar esta oferta. En el caso de que PUBLIMUNDO.ES la acepte, puede estar vinculado a la devolución de los costes causados por el cambio. Estos le serán notificados al cliente en el transcurso del proceso de cambio.
PUBLIMUNDO.ES realiza todos los pedidos de impresión exclusivamente a partir de los archivos de impresión proporcionados por la parte contratante. Estos archivos de impresión se han de proporcionar exclusivamente en los formatos y bajo las especificaciones explícitas en la Guía de Impresión. En caso de variaciones en el formato de los documentos o en otras especificaciones, no se garantiza una impresión libre de errores.
El cliente está obligado a examinar detenidamente los archivos de impresión que se proporcionan y comprobar que éstos son adecuados para el pedido de impresión antes de transmitirlos a PUBLIMUNDO.ES. Nuestro equipo comprueba si los archivos de impresión sean correctos de acuerdo a nuestra Guía de impresión. En el caso en que los archivos de impresión contengan errores, el cliente será informado. En tal caso el cliente tiene la obligación de permitir modificar por PUBLIMUNDO.ES los archivos de impresión en relación a la capacidad de imprenta, enviar archivos de impresión libres de errores o imprimir los archivos erróneos (colaboración por parte del cliente). En el caso de que la deficiencia de los archivos de impresión ocasione gastos suplementarios, correrán a cargo del cliente.
El cliente asume la responsabilidad por defectos en la impresión causados por el envío de archivos de impresión erróneos. Si así lo expresa explícitamente el cliente, y siempre que técnicamente sea posible, se podrán procesar también otros formatos. Si al convertir los archivos de impresión en otros formatos surgieran errores, éstos no correrán a cargo de PUBLIMUNDO.ES. El cliente declara asumir el riesgo que esta conversión supone.
Si los archivos de impresión no se transmiten en el modo CMYK, PUBLIMUNDO.ES está autorizado a convertirlos. La responsabilidad en caso de variaciones en el color será asumida por el cliente. Al transmitir los archivos de impresión en un formato distinto al modo CMYK, el cliente declara explícitamente hacerse responsable del riesgo que supone esta conversión.
Mientras no se trate de una forma especial de pago, como el pago contra factura, el pago debe llevarse a cabo inmediatamente tras la recepción de la confirmación del pedido a la cuenta proporcionada por PUBLIMUNDO.ES (pago previo por transferencia), por cargo a cuenta o mediante PayPal. La factura será expedida el día de la entrega, parte de la entrega o disposición de la entrega. Intereses y gastos corren a cargo del cliente, y deben ser pagados de inmediato.
En caso de demora en el pago, PUBLIMUNDO.ES tendrá derecho a reclamar intereses de hasta un 5 % sobre el interés legal del dinero. Lo anterior no afectará al derecho de PUBLIMUNDO.ES de acreditar daños superiores por demora.
En caso de deuda o de devolución del pago, el cliente indemnizará a PUBLIMUNDO.ES por los gastos bancarios que se generan por tal motivo.
Los plazos para la entrega indicados serán contados en caso de pago anticipado tras el abono del pago en la cuenta de la parte contratada, y la entrada de los archivos aptos para imprimir o la autorización para imprimir realizada online una vez cumplida la "revisión del archivo" del servicio especial sujeto a un coste adicional. Si estos dos requisitos relacionados con el pago y los archivos de impresión se cumplen hasta las 18 horas, el plazo de ejecución se computará a partir de ese mismo día, siempre y cuando se trate de un día laborable; para todos los demás casos se computará el día laborable siguiente al de la entrada. La indicación acerca del plazo para la entrega en días laborables incluye los hábiles de lunes a viernes. Un plazo fijo de ejecución solo será válido si ha sido confirmado por escrito como plazo fijo por la parte contratada.
En caso de demora de PUBLIMUNDO.ES, el cliente sólo puede ejercitar su derecho , cuando PUBLIMUNDO.ES sea el causante de dicha demora. No está vinculado a esta disposición un cambio de la carga de la prueba.
Interrupción del servicio – tanto por PUBLIMUNDO.ES como del transportista – tales como por ejemplo huelga, cierre patronal, o cualquier otro caso de fuerza mayor, autorizan a la resolución del contrato, si al cliente no se le puede exigir un prolongado tiempo de espera. En caso contrario, el plazo de entrega acordado se prolongará mientras dure el retraso. La resolución es no obstante posible únicamente tras cuatro semanas desde el comienzo de la interrupción del servicio. En estos casos PUBLIMUNDO.ES no asumirá la responsabilidad.
En relaciones comerciales PUBLIMUNDO.ES tiene, conforme a las leyes españolas, derecho a retención de las plantillas de impresión, sellos, manuscritos, materiales primarios y otros artículos enviados por el cliente hasta el cumplimiento de todos los requisitos del contrato.
PUBLIMUNDO.ES reparte a toda España excepto Gibraltar, las Islas Canarias, las Islas Baleares, Ceuta y Melilla. El envío a apartados de Correos no es posible.
Los días festivos legales en el lugar de recepción o producción afectarán a los plazos de entrega y de producción y provocarán, en ocasiones, retrasos en los suministros. Los plazos indicados en el marco del pedido de PUBLIMUNDO.ES son plazos de producción y no de envío. El tiempo de elaboración de un pedido se compone del tiempo de producción y el tiempo de envío. Para ambos factores se pueden escoger distintas opciones en la configuración. El tiempo indicado del envío es aproximado, siempre que no se haya acordado lo contrario. Cuentan como días de trabajo los días laborables de lunes a viernes.
El artículo enviado se considera propiedad de PUBLIMUNDO.ES hasta el total cumplimiento del cliente de su obligación de pago. En caso de contratación con empresariosPUBLIMUNDO.ES además conservará la totalidad de sus derechos, inclusive los futuros, que dimanen de la relación comercial.
El cliente debe informar por escrito sobre cualquier defecto patente dentro del plazo de 7 días a partir de la recepción del producto; en caso contrario se excluye la reclamación del derecho de garantía. La reclamación conlleva la recepción de la misma en el Servicio de Atención al cliente bien por teléfono. En este caso es necesario que para su reclamación el cliente envíe la muestra de PUBLIMUNDO.ES.
No se pueden llevar a cabo reclamaciones que únicamente se basen en que el cliente no ha considerado las condiciones de los archivos de impresión. Esto atañe especialmente a archivos de impresión basados en colores RGB, en los que la resolución es demasiado baja o en los se han utilizado formatos que no están incluidos. Las variaciones mínimas no serán consideradas como errores. Esto también atañe a variaciones en el color por un pedido que PUBLIMUNDO.ES haya impreso anteriormente.
En caso de reclamaciones procedentes PUBLIMUNDO.ES está obligada y facultada a mejorar y/o reemplazar el pedido a su elección. En caso de que PUBLIMUNDO.ES no cumpla esta obligación dentro de un plazo razonable o la mejora del pedido no fuera satisfactoria tras el intento repetido, el cliente puede exigir una reducción en el pago (Reducción) o invalidez del contrato (Resolución).
Los detalles proporcionados por el contratista no son características garantizadas, sino descripciones del producto. Las desviaciones habituales están permitidas, si la utilidad o valor del producto no se deteriora de acuerdo con lo estipulado en el contrato o lo hace de manera insignificante. En el caso particular de reproducciones a color en todos los procesos de fabricación, pequeñas variaciones de color no representan un defecto. Esto aplica especialmente en el caso de variaciones de color entre dos, o más, pedidos distintos, entre pliegos individuales de un pedido, así como entre otro pedido que se hiciera con anterioridad en PUBLIMUNDO.ES. Lo mismo rige en la comparación de otros documentos (por ejemplo: pruebas digitales o impresiones) con el producto final. No se garantiza una dirección específica de la fibra del papel. Condiciones de producción o de las máquinas pueden llevar a inevitables cambios menores en las tolerancias de corte, plegado y color, que no dan derecho a quejas.
En caso de divergencia del tipo de material utilizado, PUBLIMUNDO.ES se hace únicamente responsable de una suma que no supere el valor del pedido.
Los suministros (así como los soportes de datos y datos mandados) enviados a través del cliente o de terceros, no suponen ninguna obligación de verificación por parte de PUBLIMUNDO.ES. Esto no tiene validez para documentos que claramente no sean legibles o susceptibles de procesar. Antes de enviar datos, el cliente debe tener en cuenta la utilización de programas de protección de antivirus que estén al nivel técnico actual. El aseguramiento de los datos corresponde únicamente al cliente. PUBLIMUNDO.ES tiene derecho a hacer una copia.
En caso de que PUBLIMUNDO.ES resuelva el contrato por falta de colaboración del cliente, especialmente por no enviar documentos sin errores en el plazo acordado (apartado VI.), el cliente está obligado a indemnizar a PUBLIMUNDO.ES con un total del 20% del precio acordado. El pago de la indemnización también se debe realizar si el cliente cancela el contrato bajo las condiciones de acuerdo al apartado. XI., después de la expiración del plazo de anulación.
El cliente tiene derecho a comprobar que los gastos o daños de PUBLIMUNDO.ES no han tenido lugar, o al menos no en esa medida.
28810 Villalbilla ( Madrid)
mediante declaración unívoca (p. ej. una carta por envío postal, o correo electrónico) sobre su decisión de desistir este contrato.
Efectuaremos el reembolso únicamente por transferencia bancaria. En ningún caso se le cobrarán comisiones bancarias para el reembolso. Podremos no aceptar el reembolso hasta que no hayamos recibido la devolución de la mercancía o hasta que se haya aportado el certificado de que ha realizado el envío de devolución de la mercancía, dependiendo de cuál sea la circunstancia que se produzca primero.
Deberá realizar el envío de devolución o entregar la mercancía de forma inmediata y en cualquier caso en el plazo máximo de catorce días a partir de la fecha en que nos informe del desistimiento de este contrato a PUBLIMUNDO.ES, Avenida de La Soledad 14, 28810 Villalbilla (Madrid). El plazo se cumplirá si envía la mercancía antes del vencimiento del plazo de catorce días. Nosotros nos hacemos cargo de los costes del envío de devolución. Deberá responsabilizarse por una eventual pérdida de valor de la mercancía si esta pérdida de valor es atribuible a un manejo no necesario para verificar el estado, las características y el funcionamiento de la mercancía.
- de entrega de mercancía que no esté pre confeccionada y para cuya producción sea necesaria la elección personalizada del consumidor o que esté hecha claramente a medida de las necesidades personales del consumidor. Siempre que la producción de productos de impresión tenga lugar a través de la página web dePUBLIMUNDO.ES conforme a las especificaciones del cliente, no existirá derecho de desistimiento legal. No se concede un derecho de desistimiento por contrato.
Son de aplicación las Condiciones Generales de PUBLIMUNDO.ES. Estas incluyen, entre otros, información sobre sus derechos de garantía, condiciones de entrega, datos de impresión, etc.
PUBLIMUNDO.ES tiene derecho a rescindir el contrato sin previo aviso, si se da el caso de insolvencia respecto al patrimonio del cliente o éste ha renunciado al seguro.
El derecho a garantía e indemnización del cliente (apartados IX. y X.) prescribe al año de la entrega de la mercancía, a excepción de lo señalado en el apartado X. 2. llamado derecho de indemnización por daños y perjuicios. Esto carece de validez en caso de que PUBLIMUNDO.ES actúe de mala fe. No están afectados los contratos con consumidores y usuarios a efectos del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, donde tienen validez los plazos de prescripción legales.
Los productos pertenecientes al cliente, especialmente datos y soporte de datos, serán archivados por PUBLIMUNDO.ES, para el cliente o en su defecto sus empleados, sólo después de acuerdo explícito y previo pago suplementario a partir del momento de entrega del producto final. Si los artículos señalados deben ser asegurados, el cliente tiene que procurar el seguro de los mismos debido a una falta de acuerdo.
El cliente sólo se hace responsable cuando a través de la realización de su pedido infrinja los derechos de terceros, especialmente derechos de autor. El cliente debe eximir a PUBLIMUNDO.ES de todos los derechos a terceros por tal infracción.
XVIII. Lugar de aplicación, jurisdicción competente, protección de datos, vigencia y disposiciones finales
PUBLIMUNDO.ES tiene su sede social en España. Lugar de aplicación y jurisdicción competente es el domicilio de PUBLIMUNDO.ES, para cualquier conflicto que se dé durante la relación contractual, incluidos los procesos de cobro de cheque, cambio y acta, si el cliente es empresario conforme el artículo 4 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.
XIX. Datos
Aviso conforme a la Ley Orgánica 15/1999 del 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal: el nombre y dirección del cliente, así como todos los datos necesarios para la tramitación del pedido, serán almacenados en nuestros ficheros automatizados.
La página de Internet PUBLIMUNDO.ES está gestionada por PUBLIMUNDO.ES
Madrid, 28810 Villalbilla
E-Mail: info@publimundo.es
Website: www.publimundo.es
Servicio de atención: (+34) 605 87 52 28

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 Real Decreto 
 artículo 4
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