Source: https://www.aperio.cz/webova-poradna/dotazy/?aperio_poradna_question_list%5Bq%5D=zdravotn%C3%AD+p%C3%A9%C4%8De+v%C2%A0t%C4%9Bhotenstv%C3%AD+a+mate%C5%99stv%C3%AD
Timestamp: 2019-07-17 17:28:35+00:00

Document:
Téma: Zdravotní péče
Dobrý den, mám několik dotazů v souvislosti s tím, čeho jsem byla svědkem při pobytu v nemocnici
1 ) Museli jsme s malým na šití, nemá tetanovku . Mimo šílených komentářů zdravotníků se stalo to, že někdo z té nemocnice volal do očkovacího centra, které mi volalo zpět, že mám jít podepsat revers, že jsem nechtěla nechat dát tetanovku dítěti a volali to i pediatře. Chápu komunikaci mezi lékaři bez svolení člověka v případě, kdy potřebují urgentní informaci před operací, atp, ale vůbec se mi nelíbí, že někdo z pohotovosti volá do očkovacího centra, že prý odmítám péči o dítě (tetanovku). Je toto normální?
2) Vyžadovala jsem při nedávné hospitalizaci dcery vlastní fotokopii dokumentace při hospitalizaci. Nejdříve že na to mají 30 dní a mám si požádat (to jsem ale nechtěla, protože jsem si potřebovala ověřit, zda to, co mi nyní tvrdí se slučuje s dokumentací a také nafotit kvůli případnému falšování informací, které si můžou chtít pozměnit, když přijde stížnost). Nakonec mi to umožnili, ale chtěli poplatek 200 Kč. Já se proti němu písemně ohradila a chci jej zpět. Jak nejlépe to udělat?
3) Byla jsem svědkem toho, že pacienti chtěli potvrdit propustku, kterou neměli (což se dělá u jakého si okénka na recepci). Ale sestra ji vynadala, že musí mít propustku svojí, že oni jako nemocnice je nevydávají. Jeden pán to tam chvilku řešil, pak řekl (asi manželce), že se s nimi nebude hádat a raději si vezme dovolenou. Za chvilku další pán, to samé, odešel s nepořízenou. Jiná paní zase prosila, že propustku fakt potřebuje, nebo alespoň ať jí to potvrdí na \&#34;kousek papíru\&#34; na to jí bylo sděleno, že to se nesmí, že to mají od vedení zakázané a odkázala ji na papírnictví (které je dost daleko od nemocnice tady). Otázka je, jak postupovat v tomto případě, když ji nemám a když oni ji nechtějí vydat. Většinou nemám a normálně mi ji vždy všude dali. Hlavně když jdu s dítětem akutně, tak je s sebou nemám.
Dle Vámi popsaného se patrně lékař pohotovosti zachoval neeticky a pravděpodobně také porušil povinnost mlčenlivosti dle § 51 zákona 372/2011 sb., o zdravotních službách.
Obrátila bych se se stížností k České lékařské komoře, případně věc konzultovala s Úřadem pro ochranu osobních údajů www.uoou.cz, jelikož rozhodně nelze šířit údaje souvisící se zdravotním stavem dítěte lékařem po telefonu bez ověření ,kdo je na druhém konci telefonní linky.
Podle § 65 zák. 372/2011 sb., zákona o zdravotních službách má pacient právo do vlastní zdravotnické dokumentace nahlížet či pořizovat z ní výpisy a její kopie. Zákonný zástupce nezletilého dítěte má právo nahlížet,pořizovat si kopie,opisy a výpisy dokumentace svého nezletilého dítěte.
Nahlížet do dokumentace je možné po domluvě se zdravotníky a v jejich přítomnosti.
Výpis a kopii si pořizuje pacient vlastními prostředky, pokud to ovšem není možné, pořídí kopii či výpis zdravotnické zařízení. O kopii můžete požádat písemnou formou, kopie musí být vyhotovena do 30 dnů. Za zhotovení výpisu či kopie může poskytovatel požadovat maximálně úhradu ve výši účelně vynaložených nákladů spojených s pořízením daného výpisu či kopie. Samotné nahlížení se nezpoplatňuje.
Zaměstnanec je povinen prokázat svému zaměstnavateli překážku v práci na jeho straně.
Ke splnění této povinnosti jsou mu právnické a fyzické osoby povinny poskytnout potřebnou součinnost dle § 206 odst. 2 zákona 262/2006 sb. zákoníku práce.
Tím, že zdravotníci klientům odmítli vydat z jakéhokoli důvodu propustku nebo jinou formu potvrzení, porušili tito zdravotničtí pracovníci svou povinnost součinnosti k prokázání překážky v práci.
Téma: Informace od porodnice
Dobrý den, psala jsem nemocnici dotaz. Nebyl dle zákona o svobodném přístupu k informacím. Byla to otázka na to, zda budou respektovat má přání u porodu v době, kdy nebude žádné ohrožení, prostě zda bez problému přijmou mé odmítnutí např. vnitřního vyšetřování. Jedna nemocnice vůbec neodpověděla ani za 30 dní a druhá mi napsala, že nejsou povinni mi odpovídat na otázky. Jenže pro mne je to zásadní a osobní schůzku bych šla vykonat, ale až po této zásadní informaci, kterou mi nechtějí písemně ale sdělit. Mám nějakou možnost, jak vymáhat odpověď na dotaz?
p.s. stejný problém u MZ, prý nemusí odpovídat na otázky, které nejsou přímo dle zákona (106).
Veškeré zákroky během porodu(vyjma akutních za situace,kdy žena objektivně není schopna se k navrhovanému zákroku vyjádřit- např. žena krvácí a je v bezvědomí) mohou být provedeny pouze se svobodným a informovaným souhlasem ženy.
Zdravotnické zařízení by se mělo snažit poskytnout ženě dostatek informací již předem, aby žena byla schopna zvážit všechna pro a proti určitého postupu. Souhlas by měl být, je li to možné, vždy získáván v době, kdy je žena schopná posoudit rizika zákroku a jeho alternativy a kdy má dost času na rozmyšlenou.
Porod je přirozený jev,který přijde na konci těhotenství a je tedy v těhotenství předpokládán. Žena tedy má právo získávat informace o průběhu porodu už během těhotenství- například při prohlídce porodnice, na předporodních kurzech, během těhotenských prohlídek atp. Zdravotnické zařízení by mělo rodičku informovat o průběhu porodu, jednotlivých vyšetřeních a zákrocích, které přicházejí v úvahu. Na přímý dotaz ohledně konkrétního zákroku,je lékař povinnen odpovědět a to i třeba mailem. Neodpoví li jde o neetické chování a porušení práva pacienta na informace.
Zašlete dotaz doporučeně nebo do datové schránky,neodpoví li reagujte stížností k vedení nemocnice a v případě neúspěchu i ke zřizovateli zařízení. Vhodné by bylo i obrátit se k Veřejné ochránkyni práv.
To,že si nepřejete vnitřně vyšetřit si napište do porodního plánu.
Téma: Odběry
Dobrý den, protože máme v rodině genetickou mutaci, šla jsem na odběry pro rozbor krve kvůli očkování do nemocnice Karlov v Praze. Jako rodič jsem rozhodla, že výkon postoupíme pouze s tím, že se malá ( 1 rok a dva měsíce ) bude kojit. Diskutovala jsem to se všemi sloužícími lékařkami a žádná na toto nechtěla přistoupit, že to tam nedělají, nikdy nedělali a dělat nebudou z důvodu, že se bojí aspirace. Vyžadovala jsem tedy revers, kde bude napsáno, že s tím rizikem do toho jako zákonný zástupce jdu. To mi odmítli napsat a vydat k podpisu. Vydupala jsem si písemnou zprávu o odmítnutí výkonu z důvodu strachu z aspirace s tím, že negativní revers na toto neexistuje a nedělají ho.
Odešla jsem bez náběrů, které potřebujeme. Samozřejmě sepíšeme stížnost, nicméně se chci optat na právní stránku věci.
Z právního hlediska je možné poskytnout veškeré zdravotní služby pouze s informovaným souhlasem pacienta, který musí být dán svobodně a vážně a může být kdykoli odvolán. Pokud se jedná o nezletilé dítě , je potřeba souhlasu jeho zákonného zástupce, rodiče.
O tom, které lékařské úkony budou Vašemu nezletilému dítěti provedeny tedy rozhodujete Vy nebo otec dítěte. Můžete odmítnout veškeré lékařské úkony, pouze v některých případech, může lékař úkon provést i bez souhlasu pacienta nebo jeho zákonného zástupce. Jedná se o případy, kdy zákrok je nezbytný k záchraně života nebo k odvrácení hrozby vážného poškození zdraví.
Na druhou stranu nelze lékaře nutit,aby provedl zákrok za takové okolnosti, nebo za podmínky, která by mohla dle názoru lékaře způsobit smrt pacienta nebo poškození jeho zdraví. Pokud tedy lékař odmítá provést odběr při kojení a zdůvodní to možnou aspirací mléka, nelze lékaře k provedení odběru při kojení nutit.
Ale Vy pak máte právo odběr odmítnout. A měli by Vám o odmítnutí sepsat a dát podepsat negativní revers. Negativní revers existuje v podstatě na všechno- není nějaká jednotná podoba není určeno, na co revers existuje a na co nikoli. Negativní revers se sepíše vždy, když pacient odmítne nějaký lékařský úkon.
Za sepsání negativního reversu je odpovědný lékař, jehož úkon jste odmítla. Revers musí být v písemné podobě a musí být podepsán lékařem, tak i pacientem příp. jeho zákonným zástupcem. Pokud lékař podepsání negativního reversu neumožní nebo nevyžaduje, je to na jeho odpovědnost.
Odmítnout provedení úkonu na svém dítěti tedy můžete kdykoli, pouze ve výjimečných případech ho lékař nemusí odmítnutí respektovat. O každém odmítnutí zdravotnického úkonu je lékař povinen sepsat negativní revers, který podpisuje lékař a pacient nebo jeho zákonný zástupce. Pokud si pacient přeje uvedou se v reversu i důvody odmítnutí.
Téma: Porod v jiném státě EU než je stát pojištění
Dobrý deň, Prosím Vás o radu poprípade ak otázka nie je z Vašeho odboru kam sa obrátiť. Pracujem v CZ 4 roky a mám tu prechodný pobyt. Priatelka pracuje na Slovensko (chodí na týždňovky ale bydlisko má na Slovensku ). Chceli by sme si založiť rodinu no nevieme ako je to so zdravotnou starostlivosťou po pôrode. Na internete som sa dočítal že nie je problem porodiť v inom štáte EU keď sa to dopredu dohodne, mňa by ale zaujímalo či je možné tam počas materskej aj navštevovať doktora, aby sa necestovalo kvôli tomu na Slovensku keď má všetky poistenia na Slovensku. Existuje dáka výnimka alebo ina možnosť ? Ďakujem
Pakliže je Vaše přítelkyně zaměstnána na Slovensku,kde má i trvalý pobyt a do ČR pouze pracovně jezdí je tím pojištěna na území Slovenské republiky. Pokud vlastní Evropský průkaz zdravotního pojištění, měla by jí být v rámci Evropské unie tedy i v ČR poskytnuta nezbytná zdravotní péče, a to ve stejné kvalitě a za stejných podmínek, za jakých je poskytnuta občanům České republiky. Nezbytná péče je definována jako veškerá zdravotní péče, kterou vyžaduje zdravotní stav pojištěnce s přihlédnutím k předpokládané délce pobytu na území jiného státu EU, EHP a Švýcarska a charakteru poskytované péče.
U většiny zdravotních pojišťoven je to s proplácením zdravotnických zákroků v zahraničí tak, že se většinou proplácí jen nutná, neodkladná a neplánovaná léčba, a to do výše úhrad ve státě pojištění.
Pokud by Vaše přítelkyně za těhotenskou péčí a porodem do ČR pouze vycestovávala,pak by bez předchozího souhlasu pojišťovny péče hrazena nebyla. Pokud by však pobyt Vaší přítelkyně v ČR byl přechodný,pak by byla poskytnuta péče tak, aby se pojištěnka,zde tedy Vaše přítelkyně nemusela vracet do země pojištění dříve, než původně chtěla a plánovala.
Do takové péče by pak spadala i péče v těhotenství, porod a následná péče s tím vším spojená. Potřebná zdravotní péče by měla být hrazena tzv. výpomocnou zdravotní pojišťovnou v České Republice, která následně požádá Slovenskou pojišťovnu, aby jí náklady proplatila.
Pro bližší informace se obraťte na slovenskou zdravotní pojišťovnu, kde je přítelkyně pojištěna a případně sem :
http://www.cmu.cz/cs/pro-poskytovatele/leceni-poj-z-eu/nezbytna-pece
Téma: Hospitalizované dítě odmítá nemocnice vydat matce
Dobrý den, moje dcera je v léčebně, kde jsem jí umístila dobrovolně jako ochranu před otcem, protože on je důvodně podezřelý z jejího zneužívání. Protože nejsem s péčí spokojena, dcera je zanedbaná, chtěla jsem si jí vzít domů, ale aniž by byl jakýkoliv soudní příkaz, tak mi ji odmítli vydat a zavolali na mne policii. Já jsem volala, nezávisle na nich policii také. Nakonec tam dcera zůstala. Posílala jsem stížnost na krajský úřad, ale ti se tímto odmítají zabývat, že to není v jejich kompetenci. Nyní již si ji vzít nemůžu, protože již existuje předběžné opatření, který styk s dcerou omezuje. Dodneška nevím, z jakého důvodu, protože jsem jí tam dala dobrovolně a jako ochranu před otcem, který je trestně stíhán. Jak se mohu bránit a mám podat žalobu na nemocnici kvůli nezákonnému zadržování dcery bez toho, aby měli v té době od soudu jakýkoliv dokument. Děkuji.
Možné důvody, kdy lze osobu hospitalizovat proti jeho vůli nebo bez souhlasu zákonného zástupce, jsou vymezeny v zákoně č.372/2011 sb. o zdravotních službách v § 38. Ve Vámi popsaném případě je tímto důvodem podezření na zneužívání a to je uvedeno v odst. 2 výše uvedeného § 38. Nedobrovolná hospitalizace je tedy nyní již v souladu se zákonem. Nicméně - pokud v době,kdy jste chtěla dceru vydat, nebyly zákonné důvody nedobrovolné hospitalizace ještě naplněny a nebyl k ní právní titul, nemocnice svým jednáním pochybila. Za toto jednání může být nemocnici uložena pokuta a to na základě § 117 zákona o zdravotních službách a to za poskytnutí zdravotních služeb(hospitalizace) bez souhlasu zákonného zástupce pacienta, přičemž možné uložení pokuty přísluší ministerstvu zdravotnictví. Obraťte se tedy na ministerstvo zdravotnictví.
Kontrolou nemocnic a obdobných zařízení a míst, kde jsou drženy osoby omezené na svobodě se zabývá i Veřejný/á ochránce/kyně práv- ombudsman/ka ČR ,můžete se tedy obrátit i na toto místo.
Téma: Kontrola v době pohotovosti
Krásné vánoční svátky přeji, měla bych otázku ohledně poplatku. Ve čtvrtek ráno jsem porodila dceru, v sobotu na moji žádost jsme byly propuštěny domů, ale kvůli hodnotám žloutenky nás lékař pozval na Štědrý den na kontrolu, jak se žloutenka vyvíjí. Na kontrole po mě požadovali poplatek za pohotovost. Je to tak v pořádku? Myslela jsem, že v případě zvané kontroly se poplatek neplatí. Děkuji za odpověď.
Bohužel,poplatek je za využití pohotovostní služby, zařízení, které ji vykonává je povinno ho vybírat,za každou návštěvu a ošetření v době pohotovosti. Tedy ano, byla jste sice pozvána na kontrolu,ale bylo to v době pohotovosti, poplatek je oprávněný.
Na hraně etiky mi přijde jednání lékaře- pokud Vás na kontrolu v době pohotovosti pozval, měl Vás na poplatek předem upozornit a případně se pokusit najít jiné řešení.(I když nevím,zda v tomto případě nějaké existovalo- první možnost kontroly mimo pohotovost by byla až ve čtvrtek.
Právní předpis: 48/1997 sb. o veřejném zdravotním pojištění
Téma: Dříve vyslovené přání
Dobrý den, mám podstatnou otázku.
Mám porodnici a chci mít při před porodem vyřízené DVP. (Dříve vyslovené přání, písemné přání k porodu a po něm a k novorozenci). Chci získat od porodnice písemné poučení, nebo od gynekologa. Nechci mít pouze porodní přání, chci DVP s tím, že nehodlám podepsat Informovaný souhlas, protože DVP nahradí všechno- vymezí, kam zdravotníci v neakutním stavu můžou a nahrazuje to také poučení, které má IS absolutně nedostatečné, chybí vždy poučení o riziku výkonu, např. žádný IS v ČR nemá popsaná rizika dirupce vaku blan, že prý to být nemusí, že se to pak říká ústně, ale to se tedy určitě neříká ústně, na to pěkně kašlou.
Abych měla DVP skutečně platné, potřebuji to písemné poučení. Jenže jak jej získat, když gynekolog ani porodnice to dělat nechtějí. Ani písemné reversy na míru nechtějí dělat. Co s tím?
A druhá strana mince je, že by to někde zase udělali, ale že ještě nejsem pacientkou nemocnice, tudíž to semnou budou řešit, až pacientka budu, což je ale za mne pozdě, že. Chci mít toto vyřešeno už tak v 7 měsíci, ne těsně před porodem. Těsně před porodem bych ladila případně něco ohledně aktuálního zdr., stavu, pokud by se něco objevilo, ale celkově to vyřízené chci mít dříve. Však někdy ani nemusím dříve v té porodnici chodit do poradny, prostě tam přijedu rodit a už chci mít od nich prostě papíry, aniž bych před tím byla kdykoliv nějakou pacientkou. To je asi jako kdyby notář napsal, že s vámi nesepíše poslední vůli, protože ještě nejste nebožka.
Poradíte, jak to z nich dostat?
Porodní plán je dříve vysloveným přáním pro účel porodu a péče s porodem souvisící. Institut dříve vysloveného přání jako takového je upraven v zákoně o zdravotních službách,zák. 372/2011 Sb. a to konkrétně v § 36 .
Dříve vyslovené přání je sice obvykle vhodné konzultovat přímo s ošetřujícím lékařem. Konzultace s lékařem ani jeho podpis však není podmínkou platnosti dříve vysloveného přání, dle zákona je nutnou podmínkou platnosti dříve vysloveného přání úředně ověřený podpis Váš. Součástí dříve vysloveného přání je sice písemné poučení o důsledcích pacientova rozhodnutí, poučení by měl provést lékař, ale toto poučení není, dle mého názoru, nutnou podmínkou platnosti v případě, že je pacient není schopen získat (např. lékař odmítne s pacientem komunikovat).
Primární je totiž právo pacienta- zde rodičky na sebeurčení. Tedy pokuste se s lékaři (před svědkem) porodní plán projednat.
Až Vám předloží „nemocniční „ informované souhlasy připište k podpisu dne xy mi bylo personálem porodnice odmítnuto projednání dříve vysloveného přání.
Pokud s nějakou položkou předtištěného informovaného souhlasu nesouhlasíte, škrtněte ji a případně připište např. s bodem 5 - nesouhlasím nebo v bodě 5 přeji si toto atp.
K podpisu můžete připojit též "nebyla jsem dle mého názoru dostatečně poučena"
Předtištěné informované souhlasy (nemá li je nemocnice k dispozici na webu) si vyžádejte předem, máte právo na dostatečný čas na seznámení se s textem a čas na rozmyšlenou.
Téma: Povinná mlčenlivost
Dobry den,mam casto nemocnou dceru.Ucitelka nas nahlasila na Ospod.Do jake miry ma moznost nas kontrolovat-volala k lekari,jestli pokazde kdyz je nemocna,jsem lekare navstivila-jsem prece svepravna a dite muzu nekdy omluvit sama a do jake miry nas muze kontrolovat Ospod muzou zjistovat osobni informace od lekare ap.a co muze a nemuze lekar bez meho vedomi sdelovat tretim osobam?Holku vzdy poctive omluvim,jen ma hodnebzameskane ucivo coz musi pak dohanet,coz je jasne.Dekuji.
Zákon č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách, povinnou mlčenlivost upravuje následovně. Obecně (dle § 51 odstavce 1 tohoto zákona) platí, že je poskytovatel zdravotních služeb povinen zachovat mlčenlivost, o všech skutečnostech, o kterých se dozvěděl právě v souvislosti s tím, že Vám nebo Vaší dceři poskytoval zdravotní služby .
Domnívám se, že ve Vámi popsaném případě se pediatr dopustil porušení povinné lékařské mlčenlivosti.Lékař není oprávněn bezdůvodně podávat informace OSPOD a už vůbec ne telefonicky. Jediným případem, kdy by mohl pediatr informovat orgán sociálně-právní ochrany dětí, by byla situace, kdy by měl podezření, že je dítě zanedbáváno, či týráno. Což asi není Váš případ.
Pedagog může v případě podezření na záškoláctví požadovat místo omluvenky podepsané rodičem,omluvenku s razítkem pediatra nebo jiného lékaře a při nedonesení,může hlásit podezření ze záškoláctví na OSPOD. Pedagog však není oprávně volat k lékaři a sám si zjišťovat informace o zdravotním stavu žáka či žačky. Doporučuji podat stížnost k vedení školy případně k České školní inspekci- škola neúměrným způsobem zasahuje do práv žáků, máte podezření,že dcera je pedagožkou šikanována z důvodu zdravotního stavu.
Doporučuji se obrátit na Česko lékařskou komoru se stížností na chování pediatra.
S OSPOD jste sice povinna spolupracovat,ale až dojde k jednání,důrazně se ohradte proti získávání informací o zdravotním stavu dcery popsaným způsobem.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 … 125 >>

References: § 51
 § 65
 § 206
 § 38
 § 38
 § 117
 § 36
 § 51