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Timestamp: 2020-08-07 01:22:41+00:00

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Massivholzmöbel Massivholzfenster Massivholztüren Massivholzmanufaktur - AGB
§ 1. Vertragsgrundlagen
Die nachstehenden Vertragsbedingungen gelten für alle Produkte des Onlineshops massivholzmanufaktur.de. Allen Verträgen, die der Kunde über das Internet oder mittels sonstiger Fernkommunikationsmittel mit dem Shopbetreiber abschließt, liegen ausschließlich diese AGB zugrunde. Diese erkennt der Kunde mit seiner Bestellung bzw. mit seiner Gebotsabgabe ausdrücklich an.
§ 2. Garantien
Unsere Hersteller garantieren für die Zuverlässigkeit ihrer Produkte. Die genauen Garantiebedingungen und Garantiezeit entnehmen Sie der jeweiligen Produktbeschreibungen im Shop. Sie beträgt jedoch mindestens zwei ganze Jahre ab Rechnungsdatum. Gemäß § 437 BGB hat der Kunde bei Mängeln an der gelieferten Sache zunächst nur einen Anspruch auf Nacherfüllung. Erst nach zwei erfolglosen Nacherfüllungsversuchen seitens des Shopbetreibers stehen dem Kunden die weiteren gesetzlichen Gewährleistungsansprüche, wie Minderung des Kaufpreises und Rücktritt vom Vertrag, zu. Kommt es bei defekter Neuware zu einer Nachbesserung (Reparatur), so hat der Kunde die Ware auf Verlangen zur Unterstützung einer zügigen Abwicklung des Gewährleistungsfalles - unmittelbar an den Hersteller zu senden, dessen Anschrift dem Kunden unverzüglich mitgeteilt wird. Der Shopbetreiber erstattet dem Kunden die hierbei anfallenden Versandkosten, sofern der Hersteller nicht selbst eine Erstattung vornimmt. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen. Jede Rücksendung einer defekten Ware bedarf der vorherigen Abstimmung mit dem Shopbetreiber, um überprüfen zu können, ob nicht gegebenenfalls durch Zusendung entsprechender und vom Kunden leicht selbst einzubauender Ersatzteile der Gewährleistungsaufwand gegenüber einer Rücksendung der Ware minimiert werden kann. Als Garantienachweis genügt die Vorlage einer Rechnungskopie.
§ 3. Widerrufs- und Rückgaberecht
§ 4. Rückgabefolgen
§ 5. Erstattung des Kaufpreises bei Rückgabe
Unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Werktagen nach Rückerhalt der Ware wird der Shopbetreiber die Erstattung des gezahlten Kaufpreises sowie der ggf. angefallenen Kosten für die Rücksendung vornehmen. Hierzu hat der Kunde rechtzeitig, spätestens mit der Rücksendung, seine Kontoverbindung bekannt zu geben. Eine Erstattung der vom Kunden für die Zusendung der Ware an ihn gezahlten Versandkosten erfolgt nicht, es sei denn, es handelt sich um einen Gewährleistungsfall. Ein Anspruch auf Rückerstattung des gesamten Kaufpreises besteht nicht, wenn der Wert der Ware durch Gebrauch, der über die übliche Prüfung der Ware, wie sie dem Kunden auch in einem Ladengeschäft möglich gewesen wäre, hinausgeht, durch Beschädigung der Ware oder ihrer Verpackung oder durch sonstige Umstände, die der Kunde zu vertreten hat, gemindert ist. In diesem Fall wird der Shopbetreiber einen im Einzelfall angemessenen Abzug für die Wertminderung vornehmen. Sollte die Wertminderung des Kaufgegenstandes so erheblich sein, dass der Shopbetreiber ein Wiederverkauf der Ware unmöglich oder nur mit unvertretbaren Verlusten möglich ist, ist eine Rücknahme der Kaufsache grundsätzlich ausgeschlossen.
Die Lieferung erfolgt je nach Grösse der Lieferung auf dem schnellsten Wege per DHL (Post) oder Spedition direkt vom Hersteller. Da unsere Produkte im Allgemeinen speziell für den Kunden gefertigt werden, bestimmt die Herstellungszeit die Lieferzeit massgeblich. Bei Lieferungen per Spedition gilt Die Lieferung als erfüllt, wenn die Ware vom Käufer übernommen und schriftlich bestätigt wurde. Die Spedition ist verpflichtet, die angelieferte Ware so nahe wie möglich zu der Haustüre des Kunden zu bringen. Ab der Haustüre des Kunden ist der Kunde selbst verantwortlich für eine ordnungsgemäße Montage oder Lagerung der Ware.
§ 7. Versandkostenanteil Ausland
Bei Sendungen in das europäische Ausland müssen wir bis zu einem Gewicht von 1 kg € 7,00 an Versandkosten berechnen. Bei darüber hinausgehendem Gewicht werden wir die tatsächlich bestehenden Portokosten belasten.
§ 8. Versand und Transportschäden
Transportschäden können grundsätzlich nur dann anerkannt werden, wenn sie dem Shopbetreibervom Kunden unverzüglich, spätestens jedoch 48 Stunden nach Erhalt der Ware, schriftlich oder per Email angezeigt werden, wobei es zur Fristwahrung auf die rechtzeitige Absendung der Anzeige ankommt. Bei Sendungen, die durch die deutsche Post befördert werden, sind von außen sichtbare, wie auch erst bei Paketöffnung feststellbare Transportschäden sofort nach Erhalt der Sendung in Form einer Niederschrift bekannt zu geben. Dies obliegt dem Kunden ebenso wie die unverzügliche Mitteilung des Transportschadens an den Shopbetreiber. Ein Verstoß gegen diese Obliegenheiten hat den Ausschluss eines Ersatzanspruchs zur Folge. Hat der Kunde in der Frist von 48 Stunden mitgeteilt, dass die Ware auf dem Postweg beschädigt oder verloren gegangen ist, so wird der Shopbetreiber unverzüglich Ersatzansprüche gegenüber dem Verursacher anmelden oder Nachforschungsanträge hinsichtlich des Verbleibs der Ware stellen. Der Shopbetreiber ist nicht verpflichtet, eine Ersatzlieferung an den Kunden durchzuführen oder den Kaufpreis an den Kunden zurückzuerstatten, solange der Transportschaden nicht eindeutig festgestellt oder das Nachforschungsverfahren noch nicht abgeschlossen wurde.
Sollte im Ausnahmefall eine Lieferung aufgrund entsprechender schriftlicher Vereinbarung mit dem Kunden nicht gegen Vorkasse erfolgen, so geht das Eigentum an der gelieferten Ware erst mit vollständiger Bezahlung des Kaufpreises auf den Kunden über. Vor Eigentumsübergang ist der Kunde zu Verfügungen über die Ware nicht berechtigt. Solange der Shopbetreiber noch Eigentümer der Ware ist, hat der Kunde den Shopbetreiber unverzüglich zu informieren, wenn Dritte Rechte an der Ware, gleich welcher Art, geltend machen.
Die Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer von 19%.
§ 11. Wie Sie zahlen können
per Rechnung, innerhalb 3 Tage nach Erhalt der Ware (rein Netto ohne Abzug von Skonto)
per Bankeinzug Sie erteilen uns die Genehmigung, den Rechnungsbetrag von Ihrem Bankkonto einzuziehen. Die Genehmigung gilt auch für zukünftige Rechnungen, ist aber jederzeit widerrufbar. Wir belasten Ihr Konto natürlich erst dann, wenn die bestellten Artikel versandet wurden. Bitte beachten Sie: Die Zahlung per Bankeinzug ist nur von einem Girokonto einer deutschen Bank aus möglich.
§ 12. Höhere Gewalt
Für den Fall, dass der Shopbetreiber die geschuldete Leistung aufgrund höherer Gewalt (insbesondere Krieg, Naturkatastrophen) nicht erbringen kann, ist der Shopbetreiber für die Dauer der Hinderung von der Leistungspflicht befreit. Ist der Shopbetreiber die Ausführung der Bestellung bzw. Lieferung der Ware länger als einen Monat aufgrund höherer Gewalt unmöglich, so ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Weitere Rechte stehen dem Kunden in diesem Fall nicht zu.
§ 13. Erfüllungsort
ist Bad Homburg. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist Bad Homburg, sofern der Kunde "Unternehmer" im Sinne des § 14 BGB ist. In allen anderen Fällen gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
Unser Angebot ist freibleibend und gilt nur innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Weil unsere Produkte keine Massenartikel sind, können leichte Abweichungen von den Katalogabbildungen und -angaben vorkommen. Zur Bearbeitung Ihres Auftrages speichern wir Ihre Adresse und die auftragsbezogenen Daten. Wir verpflichten uns selbstverständlich zu einem umfassenden Schutz Ihrer persönlichen Daten nach den Bestimmungen des Bundesdatenschutz-Gesetzes. Darüber hinaus sichern wir Ihnen zu, Ihre Adressdaten nicht an Dritte weiterzugeben. Die mit uns geschlossenen Lieferverträge unterliegen in allen Fällen, auch bei Auslandsberührung, d.h. Bestellung aus und/oder Lieferung in das Ausland, dem Deutschen Recht. Von diesen Bedingungen abweichende oder diese Bedingungen ergänzende Vereinbarungen im Einzelfall bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.

References: § 1

§ 2
 § 437

§ 3

§ 4

§ 5

§ 7

§ 8

§ 11

§ 12

§ 13
 § 14