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Timestamp: 2019-05-19 07:20:48+00:00

Document:
Ley N° 24.240 Defensa del Consumidor – Red Argentina de Consumidores
Publicado en 6 marzo 2011 2 octubre 2012 por Administrador
Ley N° 24.240 Defensa del Consumidor
DEFENSA DEL CONSUMIDOR -fuente: www.infoleg.gov.ar-
Las empresas prestadoras de servicios públicos domiciliarios deberán colocar en toda facturación que se extienda al usuario y en las oficinas de atención al público carteles con la leyenda: «Usted tiene derecho a reclamar una indemnización si le facturamos sumas o conceptos indebidos o reclamamos el pago de facturas ya abonadas, Ley Nº 24.240».
ARTICULO 30 bis. — Las constancias que las empresas prestatarias de servicios públicos, entreguen a sus usuarios para el cobro de los servicios prestados, deberán expresar si existen períodos u otras deudas pendientes, en su caso fechas, concepto e intereses si correspondiera, todo ello escrito en forma clara y con caracteres destacados. En caso que no existan deudas pendientes se expresará: «no existen deudas pendientes».
(La parte del inciso g) que dice: En los estudios sobre controles de calidad, previo a su divulgación, se requerirá la certificación de los mismos por los organismos de contralor correspondientes, quienes se expedirán en los plazos que establezca la reglamentación» fue observada por el Art. 10 del Decreto Nacional Nº 2089/93 B.O. 15/10/1993)
– Artículo 11, sustituido por el art. 1º de la Ley Nº 24.999 B.O. 30/7/1998;
– Artículo 25, segundo párrafo incorporado por el art. 3º de la Ley Nº 24.787 B.O. 2/4/1997;
– Artículo 31 sustituido por el art. 1º de la Ley Nº 24.568 B.O. 31/10/1995;
– Artículo 54, observado por el art. 9º del Decreto Nacional Nº 2089/93 B.O. 15/10/1993;
– Artículo 53, último párrafo observado por el art. 8º del Decreto Nacional Nº 2089/93 B.O. 15/10/1993;
– Artículo 52, segundo párrafo, frase observada art. 7º del Decreto Nacional Nº 2089/93 B.O. 15/10/1993;
– Artículo 40 observado por el art. 6º del Decreto Nacional Nº 2089/93 B.O. 15/10/1993;
– Artículo 31, párrafos primero, segundo, tercero, cuarto y quinto observados por el art. 5º del Decreto Nacional Nº 2089/93 B.O. 15/10/1993;
– Artículo 14, penúltimo párrafo, frase observada por el art. 4º del Decreto Nacional Nº 2089/93 B.O. 15/10/1993;
– Artículo 13, observado por el art. 3º del Decreto Nacional Nº 2089/93 B.O. 15/10/1993;
– Artículo 11, primer párrafo y primera parte del segundo párrafo observados por el art. 2º del Decreto Nacional Nº 2089/93 B.O. 15/10/1993;
– Artículo 10, inc. c) observado por el art. 1º del Decreto Nacional Nº 2089/93 B.O. 15/10/1993.
CategoríasLegislación Etiquetasdefensa del consumidor, garantía, ley, servicio, usuario
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References: Artículo 11
 Artículo 25
 Artículo 31
 Artículo 54
 Artículo 53
 Artículo 52
 Artículo 40
 Artículo 31
 Artículo 14
 Artículo 13
 Artículo 11
 Artículo 10