Source: https://gascaribe.com/contrato-48252694/
Timestamp: 2020-02-19 16:48:00+00:00

Document:
CONTRATO: 48252694 | Gases del Caribe
CONTRATO: 48252694
Por ello, GASCARIBE S.A. E.S.P. pública en la página web de la empresa, el acto administrativo ° 240-20-200205 expedida el 20/01/2020, al señor (a) VICTOR ROJAS
el día de 10/02/2020, y por el término de cinco (5) días hábiles contados a partir 17/02/2020, y será desfijado el día 18/02/2020, a las 4:30 p.m., así:
GLADYS RODADO CHAVEZ
VICTOR M. ROJAS. M
CL 72 # 35B – 50 BARRIO OLAYA
En cumplimiento de lo establecido en el artículo 69 de la Ley 1437 de 2011(Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo) se notifica la comunicación y/o resolución No. 240-20-200205 expedida el 20/01/2020, de la que estamos anexando copia íntegra, a través de la cual se da respuesta a la petición presentada ante la empresa.
RESOLUCION No. 240-20-200205 de 20/01/2020
Por medio de la cual se resuelve un recurso de reposición y en subsidio de apelación presentado por el (la) señor (a) GLADYS RODADO CHAVEZ, referente al servicio de Gas Natural de los inmuebles ubicados en la CARRERA 35B No. 71-103 PISO 2 APARTAMENTO 2 y CALLE 31 No. 26-5 PISO 2 APARTAMENTO 3 de BARRANQUILLA, Contratos No.: 48252694 y 48229876.
PRIMERO: Que los señores GLADYS RODADO CHAVEZ y VICTOR M. ROJAS M., presentaron comunicación a través de nuestra página web el día 18 de noviembre de 2019, radicada bajo No WEB19-002369, solicitando verificación de facturación, en el servicio de gas natural de los inmuebles ubicados en la Carrera 35B No. 71-103 Piso 2 Apartamento 2 y Calle 31 No. 26-5 Piso 2 Apartamento 3, de Barranquilla.
SEGUNDO: Que mediante comunicación No. 19-240-129809 del 04 de diciembre de 2019, GASCARIBE S.A. E.S.P. dio respuesta al derecho de petición presentado por los señores GLADYS RODADO CHAVEZ – VICTOR M. ROJAS M., cuya notificación se realizó por aviso.
TERCERO: Que mediante escrito de fecha 26 de diciembre de 2019, radicado bajo No. WEB19-002788, los señores GLADYS RODADO CHAVEZ y VICTOR M. ROJAS M., presentaron ante GASCARIBE S.A. E.S.P., dentro del término legal previsto en el artículo 154 de la Ley 142 de 1994, recurso de reposición y en subsidio el de apelación para ante la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios contra la comunicación No. 19-240-129809 del 04 de diciembre de 2019.
2. Sea lo primero indicar que, en el derecho de petición inicial, los señores GLADYS RODADO CHAVEZ y VICTOR M. ROJAS M., manifestaron informidad por los valores facturados en el mes de octubre de 2019, por lo que, en la presente resolución GASCARIBE S.A. E.S.P., solo se pronunciará respecto a la citada factura.
3. No obstante, lo anterior, en la comunicación recurrida GASCARIBE S.A. E.S.P., concedió los recursos de reposición y en subsidio de apelación ante la Superintendencia de Servicios Públicos, solamente en el aspecto relativo al cargo fijo y consumo cobrados en la facturación del mes de octubre de 2019 en los contratos No. 48252694 y 48229876, por lo que, en la presente resolución La Empresa solo se pronunciará respecto a dichos conceptos.
4. Queda claro entonces que, para la empresa no es factible pronunciarse respecto a los valores facturados en el mes de marzo de 2018 y marzo de 2019, ni los conceptos de Const. Inst. Red. Interna., Ref. Intereses finan. Gravados RI, Ref. Intereses de finan. NO Gravados CC, Ref. Intereses de finan. NO Gravados SP, Recargo por mora red interna, recargo por mora gravados OS, Reconexión centro de medición, Recargo por mora no gravado CC, Recargo por mora no gravado SP, duplicado de factura, cargo por reconexión, cargo fijo, IVA cobro duplicado, cuota IVA-bienes y servicio, Cuota IVA- red interna, facturados en el mes de octubre de 2019.
5. En cuanto al consumo facturado en el mes de octubre de 2019 en el Contrato No. 48252694 (Carrera 35B No. 71-103 PISO 2 APTO 2), reiteramos que, este corresponde estrictamente a la diferencia de lectura registrada por el medidor No. K-2840748-14, tal como detallamos a continuación:
Oct-2019 409 M3 405 M3 0.9940 4 M3
6. No obstante, con ocasión a su reclamación, el día 22 de noviembre de 2019, enviamos al inmueble en mención, a uno de nuestros funcionarios, visita, sin embargo, el usuario del servicio el señor WILLIAM PAEZ con cedula de ciudadanía No. 16.838.892 afirmó no haber puesto una queja ante GASES DEL CARIBE S.A. E.S.P.
7. De acuerdo con lo anterior, determinamos que, el consumo del mes de octubre de 2019, corresponde al uso que le está dando el usuario al servicio de gas natural. Por ello, GASCARIBE S.A. E.S.P., confirma los valores cobrados por concepto de consumo en dicha factura.
8. Respecto al consumo facturado en el mes de octubre de 2019, en el Contrato No. 48229876 (Calle 31 No. 26 – 5 PISO 2 APTO 3), nos permitimos indicar que, dicho consumo corresponde estrictamente a la diferencia de lectura registrada por el medidor No. K-24118563-13, tal como detallamos a continuación:
Oct-2019 758 M3 753 M3 0.9940 5 M3
9. No obstante, al realizar la labor de toma de lectura del mes de noviembre de 2019, se constató que el medidor No. K-24118563-13, presentaba una lectura de 758 metros cúbicos, la cual se encuentra acorde con la anotada en la facturación de octubre de 2019.
10. De acuerdo con lo anterior, determinamos que, el consumo del mes de octubre de 2019, corresponden al uso que le está dando el usuario al servicio de gas natural. Por ello, GASCARIBE S.A. E.S.P., confirma los valores cobrados por concepto de consumo en dicha factura.
11. Ahora bien, en cuanto al cargo fijo, facturado en el mes de octubre de 2019, en los contratos No.: 48252694 y 48229876, reiteramos que, estos fueron facturados debido a que la Ley 142 de 1994 (Régimen de los Servicios Públicos Domiciliarios) autoriza a las empresas de Servicios Públicos a realizar el cobro de la tarifa de cargo fijo. Con respecto a los elementos de las fórmulas tarifarias la mencionada Ley establece lo siguiente:
12. Por lo anterior, GASCARIBE S.A E.S.P. confirma los valores facturados por concepto de CARGO FIJO en el mes de octubre de 2019.
13. Finalmente, en cuanto a sus argumentos relativos a la notificación de la comunicación recurrida, consideramos importante señalarle que, de conformidad con lo establecido por la Ley 142 de 1994 en su artículo 158, para que se dé el acaecimiento del silencio administrativo positivo, es necesario que la Empresa de Servicios Públicos no responda dentro del término legal con el que dispone.
El mencionado artículo señala: “Toda entidad o persona vigilada por la Superintendencia de Servicios Públicos, prestadora de los servicios públicos domiciliarios de que trata la citada ley, tiene la obligación de resolver las peticiones, quejas y recursos que presenten los suscriptores o usuarios en desarrollo de la ejecución del contrato de servicios públicos, dentro del término de 15 días hábiles, contados a partir de la fecha de su presentación. Pasado ese término, salvo que se demuestre que el suscriptor o usuario auspició la demora o que se requirió la práctica de pruebas se entenderá que la petición, queja o recurso ha sido resuelto en forma favorable. Dentro de las 72 horas siguientes al vencimiento del término de los 15 días hábiles, la entidad prestadora del servicio público domiciliario reconocerá al suscriptor o usuario los efectos del silencio administrativo positivo. Si no lo hiciere, el peticionario podrá solicitar de la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, la imposición de las sanciones a que haya lugar conforme a la, ley, sin perjuicio de que ella adopte las decisiones que resulten pertinentes para hacer efectiva la ejecutoriedad del acto administrativo presunto.” En el caso en estudio, esta circunstancia no se configuró.
14.Teniendo en cuenta lo anterior, podemos afirmar que, GASCARIBE S.A. E.S.P., desarrolló la Actuación Administrativa en comento, con total acatamiento a las normas pertinentes, así como en su momento concedido los términos previstos para ello, respetando al suscriptor y/o usuarios los derechos constitucionales al debido proceso y a la defensa.
15. Ahora bien, es claro que si existió respuesta de fondo; no obstante, ésta fue negativa a la solicitud presentada por usted, lo cual no significa, que con ello haya vulnerado su derecho fundamental de petición.
16. Consideramos importante aclararle que, obtener una respuesta negativa frente a un derecho de petición, no puede tomarse como no haber recibido respuesta alguna. Al respecto, la Corte Constitucional, mediante Sentencia T-1089 de 2001 resumió las reglas básicas que rigen el derecho de petición, tal y como han sido precisados en su jurisprudencia: “(…) c) La respuesta debe cumplir con estos requisitos: 1. oportunidad 2. Debe resolverse de fondo, clara, precisa y de manera congruente con lo solicitado 3. Ser puesta en conocimiento del peticionario. Si no se cumple con estos requisitos se incurre en una vulneración del derecho constitucional fundamental de petición. (…)”
17.Por todo lo anterior, queda claro entonces que, GASCARIBE S.A. E.S.P., en ningún momento ha incurrido en la omisión de contestar peticiones y/o Recursos, por consiguiente, no se configuró Silencio Administrativo Positivo.
PRIMERO: Confirmar la comunicación No. 19-240-129809 del 04 de diciembre de 2019, mediante la cual GASCARIBE S.A. E.S.P. dio respuesta a la reclamación presentadas el día 18 de noviembre de 2019, por el (la) señor (a) GLADYS RODADO CHAVEZ.
SEGUNDO: Conceder recurso de apelación para ante la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios y enviar a ésta, para efectos de la resolución del recurso de apelación solicitado, todos los documentos relativos al reclamo presentado por el (la) señor (a) GLADYS RODADO CHAVEZ.
125974611
Notificaciones y Edictos CONTRATO: 48252694

References: artículo 69
 resolución 
 artículo 154
 resolución 
 resolución 
 artículo 158
 resolución