Source: https://www.stromecekvanocni.cz/obchodni-podminky/
Timestamp: 2019-10-14 01:48:02+00:00

Document:
Obchodní podmínky | Vánoční stromky
pro nejkrásnější dny v roce
Můj účetPřihlásit seRegistrace
Obecní obchodní podmínky internetového obchodu (e-shopu)
Provozovatelem internetové stránky (e-shopu) www.stromecekvanocni.cz je společnost SOBA s.r.o., se sídlem Hraničná 2, 040 17 Košice, Slovensko.
Prodávajícím www.stromecekvanocni.cz je společnost SOBA s.r.o., se sídlem Hraničná 2, 04017 Košice, Slovensko. Údaje společnosti jsou následující - IČO: 00691518, DIČ: SK2020489823. Společnost je zapsána v Obchodním rejstříku Okresního soudu Košice I., oddíl: Sro, vl.č.138 / V.
Dodavatelem zboží a služeb nabízených v e-shopu www.stromecekvanocni.cz je společnost SOBA s.r.o., se sídlem Hraničná 2, 040 17 Košice, Slovensko.
Kupujícím je každý návštěvník e-shopu, který prostřednictvím e-shopu vytvořil objednávku. Pro účely zákona č.102 / 2014 Sb. se spotřebitelem rozumí fyzická osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti, zaměstnání nebo povolání.
Kupující plně uznává elektronickou komunikaci především prostřednictvím e-shopu, e-mailové komunikace, jakož i telefonické komunikace.
Obchodní podmínky se řídí výhradně platnou legislativou Slovenské republiky.
V souvislosti s prodejem nebo objednáváním zboží na základě kupní smlouvy uzavřené na dálku mezi prodávajícím a kupujícím, respektive v případě jakýchkoliv nejasností nebo problémů souvisejících s touto smlouvou, může kupující obrátit na prodávajícího na telefonním čísle 00421/55/6771936, faxovém čísle 00421 / 55/6255261 nebo emailem na adrese soba@soba.sk.
Vrátna 3, P.O.BOX A 35 Košice
tel.č.: 00421/55/622 07 81
fax.č.: 00421/55/622 45 47
email: ke@soi.sk
Všechny uváděné ceny u zboží jsou v CZK, jsou konečné a včetně 20% DPH.
V zásilce s objednaným zbožím bude přiložena faktura (daňový doklad), která slouží jako dodací a záruční list. Fakturovaný bude objednané zboží, přepravní náklady, případně poplatek za dobírku .
Faktura ( daňový doklad) je vystavena výhradně v EUR a přepočítávat se kurzem 28 CZK / 1 EUR.
Doba platnosti cenové akční nabídky - všechny akce platí do vyprodání zásob, pokud při konkrétním produktu není uvedeno jinak.
Prodávající si vyhrazuje právo na změnu cen v případě změny právních předpisů, změně měnových kurzů, při výrazném nárůstu inflace a změně ceny od výrobců a dodavatelů zboží. Kupující má v takovém případě právo od smlouvy odstoupit.
Prodávající si vyhrazuje právo požadovat úhradu zálohy ve výši minimálně 50% kupní ceny zboží v případě objednávky zboží vyráběného nebo objednaného pro jednoho spotřebitele.
Objednávka vzniká potvrzením procesu objednávání v e-shopu výběrem zboží nebo služeb kupujícím včetně kompletního vyplnění objednávkového formuláře. Pro korektní vyřízení objednávky je třeba vyplnit požadované údaje v objednávce a zvolit si možnosti dopravy a platby za objednané zboží či služby.
Potvrzením objednávky ze strany prodávajícího vzniká kupní smlouva, kterou je možné měnit, rušit nebo doplňovat pouze na základě vzájemné dohody mezi kupujícím a prodávajícím jestliže zákon nebo jiný právní předpis nestanoví jinak. Potvrzením objednávky ze strany prodávajícího je odeslání zboží.
Pokud prodávající není schopen splnit objednávku nebo její část ve lhůtě na vyřízení objednávky při vynaložení maximálního úsilí a to z důvodů např. že zboží se nevyrábí, není dostupný u výrobce nebo na externím skladě dodavatele, výrobce provedl tak závažné změny, pro které nelze realizovat objednávku nebo z důvodů vyšší moci, může objednávku stornovat o čem kupujícímu pošle e-mail. Také má prodávající právo zrušit objednávku, pokud kupující v objednávce uvedl nepravdivé nebo zavádějící údaje, které nelze ověřit, například nesprávný e-mail nebo telefonický kontakt. Pokud kupující zaplatil zálohu, tento je mu povinen vrátit do 14 dní.
a) platba na dobírku (platba přímo kurýrovi nebo na poště při přebírání zboží)
b) platba na základě zálohové faktury - předem, zboží bude expedováno po přijetí peněžních prostředků na náš účet,
c) platba v hotovosti přímo na adrese prvovozovny společnosti při osobním převzetí zboží
d) platba na základě faktury se splatností uvedenou ve faktuře,
Prodávající může poskytnout kupujícímu možnosti slev:
individuální věrnostní slevu,
Poskytované slevy není možné kumulovat.
Prodávající je povinen do 30 dnů od vytvoření objednávky zaslat kupujícímu zboží, pokud se nedohodnou jinak, nebo pokud u zboží nebyla uvedena delší dodací lhůta.
a) kurýrní společnosti,
b) osobně na adrese provozovny společnosti.
Poplatky za přepravu, dobírku, balné a možnosti plateb
Při platbě předem na bankovní účet na základě zálohové faktury nebo na dobírku si za dopravní účtujeme:
při dopravě kurýrní společností s doručením v rámci celé ČR do 3-4 pracovních dnů po expedici z našeho skladu následovně 200 CZK
při objednávce zboží na dobírku Kurýrní službou v hodnotě zboží nad 1000 CZK je doručení zdarma
Při zvolení možnosti platba v hotovosti při osobním odběru zboží přímo na adrese provozovny SOBA spol.s r.o., Hraničná 2, 04017 Košice, Slovensko, je platba bez poplatku.
Minimální hodnota zboží objednávaného na dobírku musí být 250 CZK. Platba na dobírku znamená, že platba je realizována v hotovosti klientem, v okamžiku doručení zásilky kurýrní službou.
Stornovat objednané zboží nebo službu má kupující právo do 24 hodin od vzniku kupní smlouvy bez storno poplatku u zboží, které není vyráběn na zakázku, na míru, dle specifických požadavků spotřebitele nebo speciálně pro jednoho spotřebitele.
Spotřebitel má na základě zákona č. 102/2014 Sb. o ochraně spotřebitele při prodeji zboží nebo poskytování služeb na základě smlouvy uzavřené na dálku nebo smlouvy uzavřené mimo obchodní prostory prodávajícího a o změně některých zákonů (dále jen "Zákon") podle ustanovení §7 a následujících právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 kalendářních dny ode dne převzetí zboží, pokud nejde o prodej zboží zhotoveného podle zvláštních požadavků kupujícího, zboží vyrobeného na míru nebo určeného speciálně pro jednoho kupujícího (např. zboží zvláštních rozměrů nebo nestandardního provedení). Pokud předmětem kupní smlouvy je dodání zboží, spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy i před dodáním zboží.
Spotřebitel je povinný, pokud toto právo chce využít, písemné odstoupení od kupní smlouvy osobně doručit nejpozději v poslední den stanovené lhůty na kontaktní adresu prodávajícího nebo toto odstoupení předat k poštovní přepravě nejpozději v poslední den lhůty na adresu SOBA spol.s r.o., Hraničná 2, 040 17 Košice, Slovensko. Spotřebitel je povinen po oznámení o odstoupení od smlouvy zaslat nebo doručit osobně předmět smlouvy od které odstupuje spolu s veškerou dokumentací - např. originálem faktury, návodem a jinou dokumentací, případně dárky k nákupu zboží, které mu byly doručeny spolu se zbožím, nejpozději však do 14 dnů ode dne odstoupení (§10 odst. 1 Zákona). Doporučujeme kupujícím abys vyhotovili pro vlastní potřebu kopii faktury a zboží zasílali doporučeně a jako pojištěnou zásilku. Na odstoupení od smlouvy můžete využít formulář "Odstoupení od kupní smlouvy uzavřené na dálku", který najdete na stránce http://www.stromecekvanocni.cz/menu/reklamace/ , ve kterém je třeba vyplnit všechny údaje.
Provozovatel e-shopu vrátí zaplacené plnění za zboží / službu včetně nákladů na dopravu ve smyslu ust. §9 odst. 3) zákona č. 102/2014 Sb.z. jakož i nákladů prokazatelně vynaložených na objednání zboží do 14 dnů ode dne doručení odstoupení od smlouvy, avšak nemusí vrátit peníze dříve než je mu doručen zboží nebo spotřebitel neprokáže zaslání zboží, to neplatí v případě pokud prodávající navrhl, že si zboží sám vyzvedne.
Právo na odstoupení od smlouvy se nepoužije pro výrobky a služby, které jsou vymezeny v § 7 odst. 6 písm. a) až l) zákona č. 102/2014 Sb.z.
Spotřebitel snáší případné snížení hodnoty zboží, které bylo způsobeno jeho používáním nad rámec potřebný pro zjištění funkčnosti a vlastností zboží.
Řešení reklamací se řídí reklamačním řádem, který je součástí obchodních podmínek a je zveřejněn na stránce v části reklamace : http://www.stromecekvanocni.cz/menu/reklamace/
Na dodané zboží poskytujeme záruku v zákonné lhůtě. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.
Záruka se nevztahuje na spotřební materiál, na vady způsobené neodbornou manipulací, nepřiměřeným zacházením, zásahem kupujícího nebo třetích osob, resp. vystavováním extrémním a neobvyklým podmínkám, na které není výrobek určen.
V případě odstranitelných vad na zboží, má kupující právo, aby tato vada byla bezplatně, včas a řádně odstraněna, resp. má právo na výměnu zboží. Kupující bere na vědomí, že prodávající může vždy vyměnit vadné zboží za bezvadný, pokud to kupujícímu nezpůsobí závažné potíže.
Při převzetí zboží je kupující povinen bezprostředně zkontrolovat, zda se jedná o zboží, který bylo objednáno , zda je zboží v neporušeném stavu, zda nemá zjevnou vadu (neporušenost originálního obalu nebo originální polepovací pásky odesílatele, viditelné poškození obalu zásilky, viditelnou částečnou ztrátu) a v případ, pokud zboží při převzetí neodpovídá kupní smlouvě, je příjemce povinen uvést nesrovnalosti na přepravní list dopravce nebo ihned sepsat zápis o škodě a je povinen o tom neprodleně informovat i prodávajícího. oznámení musí obsahovat seznam poškozeného zboží, kód zboží, číslo faktury, stručný popis závady a jiné dodatečné informace v závislosti na druhu zboží.
Za smluvní strany se pokládá prodávající a kupující.
spolu se zbožím nebo dodatečně zaslat zákazníkovi všechny dokumenty ke zboží jako například fakturu za zboží, návod k obsluze.
Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu se zákonem č. 122/2013 Sb. o ochraně osobních údajů ve znění pozdějších předpisů.
Provozovatel neposkytuje osobní údaje kupujícího třetí osobě, kromě přepravní společnosti která zajišťuje doručení zboží nebo služeb, nebo státním orgánům v případě kontroly v takovém případě jsou tyto subjekty třetími stranami.
Provozovatel od kupujícího získává následující osobní údaje: titul, jméno, příjmení, adresa, adresa pro doručení, telefonní číslo, e-mailová adresa.
Vámi poskytnuté osobní údaje jsou zpracovávány za účelem korektního vyřízení Vaší objednávky.
Provozovatel je povinen zajistit osobní údaje před jejich zpřístupněním neoprávněným osobám, které mě zpracovány v bezpečnostních opatřeních.
Dotyčná osoba má práva vymezené ve smyslu ust. § 28 a násl. Zákona č. 122/2013 Sb.z. o ochraně osobních údajů ve znění platných novel.
Pokud kupující souhlasil se zpracováním osobních údajů při registraci v e-shopu na marketingové účely souhlasil se zasíláním především e-mailových zpráv na kontaktní e-mailovou adresu, telefonickým kontaktováním nebo zasíláním adresní pošty na kontaktní adresu.
Osobní údaje pro marketingové účely v rozsahu jméno a příjmení, telefonní číslo, adresa a e-mailová adresu jsou poskytnuty na dobu nezbytnou a výlučně za účelem a v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy prostřednictvím tohoto e-shopu.
Svůj souhlas může kupující kdykoli písemně odvolat zasláním Odvolání se zpracováním osobních údajů, přičemž tyto okamžitě blokujeme nebo likvidujeme. A z naší strany Vámi poskytnuté osobní údaje už nebudeme používat pro marketingové účely.
Pokud kupující souhlasil se zpracováním osobních údajů při registraci v e-shopu s registrací ve věrnostním programu souhlasil se shromažďováním získaných osobních údajů včetně informací o objednávkách za účelem poskytování slev.
Osobní údaje pro věrnostní program v rozsahu jméno a příjmení, telefonní číslo, adresa a e-mailová adresu jsou poskytnuty na dobu pěti let.
Svůj souhlas může kupující kdykoli písemně odvolat zasláním Odvolání se zpracováním osobních údajů, přičemž tyto okamžitě blokujeme nebo likvidujeme. A z naší strany Vámi poskytnuté osobní údaje již nebudeme používat ve věrnostním programu.
Prodávající má právo na náhradu škody (podle ust. § 420 a násl. Občanského zákoníku), v případě že si kupující objednal zboží, které nekompenzují resp. neodstoupil od smlouvy a zároveň od dopravce nepřevzal toto zboží nebo po výzvě prodávajícího si v případě zvolení osobního odběru zboží nepřevzal ve stanovené lhůtě k odběru. Tímto jednáním kupující porušil svoji povinnost uvedenou v čl. XI bod 2. písm a), podle kterého je kupující povinen převzít objednané zboží.
Při určování výše náhrady škody, prodávající zohledňuje především dopravní náklady as tím spojené poplatky v případě zaslání zboží, náklady spojené s balením, expedicí a administrací objednávky jakož i všechny ostatní náklady, které mu vznikly s realizací předmětné objednávky a zároveň má právo si účtovat i ušlý zisk.
Odesláním objednávky kupující si přečetl všeobecné obchodní podmínky jakož i reklamační podmínky.
Tyto všeobecné obchodní podmínky a reklamační podmínky jsou k dispozici v sídle společnosti k nahlédnutí kupujícím jako i jsou zveřejněny na internetové stránce e-shopu.
Pokud spotřebitel není spokojen se způsobem, kterým prodávající vybavil jeho reklamaci nebo pokud se domnívá, že prodávající porušil jeho práva, má možnost obrátit se na prodávajícího o žádostí o nápravu. Pokud prodávající na žádost o nápravu odpoví zamítavě nebo neodpoví do 30 dnů ode dne jejího odeslání, spotřebitel má ve smyslu § 12 zákona č. 391/2015 Sb.z. o alternativním řešení spotřebitelských sporů a o změně některých zákonů právo podat návrh na zahájení alternativního řešení svého sporu. Příslušným subjektům na alternativní řešení spotřebitelských sporů s provozovatelem e-shopu je Slovenská obchodní inspekce (www.soi.sk) nebo jiná příslušná oprávněná právnická osoba zapsaná v seznamu subjektů alternativního řešení sporů vedeném Ministerstvem hospodářství Slovenské republiky ( http://www.economy.gov.sk/obchod/ochrana-spotrebitela/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov-1/zoznam-subjektov-alternativneho-riesenia-spotrebitelskych-sporov ) , přičemž spotřebitel má právo volby, na který z uvedených subjektů alternativního řešení spotřebitelských sporů se obrátí. Spotřebitel zároveň může na podání návrhu na alternativní řešení svého sporu využít platformu pro řešení sporů on-line, která je dostupná na http://ec.europa.eu/consumers/odr/. IInformace o poplatcích za návrh najde spotřebitel na internetových stránkách konkrétního subjektu alternativního řešení sporů.
Jinak neupravené vztahy v těchto všeobecných obchodních podmínkách jako v jejich nedílných součástech (přílohách) se řídí podle příslušných ustanovení především Zákona č. 40/1964 Sb, Zákona č. 250/2007 Sb.z., Zákona č. 102/2014 Sb.z., Zákona č. 122/2013 Sb.z., Zákona č. 22/2004 Sb.z a Zákona č. 513/1991 Sb.z.
Tyto obecní obchodní podmínky včetně jejich nedílných součástí nabývají platnosti a účinnosti 1. února 2016
Ostatní obchodní podmínky platí dle akuálního obchodního zákona SR.
V Košiciach, 1. 2. 2016
Ing.Sopko Dušan
Bez udělení souhlasu nemáte oprávnění ke kopírování nebo užívání obsahu této www stránky.

References: zákona č.102
 zákona č. 102
 §7
 §9
 zákona č. 102
 § 7
 zákona č. 102
 § 28
 Zákona č. 122
 § 420
 § 12
 zákona č. 391
 Zákona č. 40
 Zákona č. 250
 Zákona č. 102
 Zákona č. 122
 Zákona č. 22
 Zákona č. 513