Source: https://www.esterel.it/it/content/8-condizioni-di-vendita
Timestamp: 2019-12-14 09:51:12+00:00

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A Natale Zero Spese
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Art. 1 Oggetto del Contratto di Vendita
Le presenti Condizioni Generali regolano esclusivamente i rapporti commerciali tra il Venditore e i suoi “Clienti Finali / Customers” (di seguito, il “Cliente”) costituendo parte integrante e sostanziale di ciascuna vendita di beni mobili conclusa attraverso il negozio online www.esterel.it (di seguito, il “Venditore”). Oggetto del contratto è la vendita di prodotti e accessori cosmetici.
Gli ordini di acquisto effettuati all’interno del negozio online www.esterel.it hanno valore di semplici proposte di acquisto e non vincolano il Venditore se non dopo espressa accettazione e spedizione dell’ordine di acquisto.
Art. 3 Disponibilità
Il negozio online www.esterel.it garantisce l’evasione dell’ordine nei limiti di quanto specificatamente previsto dai fisiologici turnover di magazzino, a seguito dei quali potrebbe accadere che il prodotto ordinato non sia più disponibile, temporaneamente, totalmente o parzialmente. Il Venditore comunicherà quindi al Cliente le eventuali variazioni in merito a disponibilità e/o tempi di consegna.
Art. 4 Modalità, termini e spese di consegna e spedizione
Salvo diverso accordo, la consegna avverrà con Corriere Espresso a spese del cliente. Eventuali ritardi nella consegna non daranno diritto a penalità né a risarcimento di danni diretti e indiretti, né a decorrenza di interessi né a risoluzione del contratto.
Art. 5 Garanzie, conformità dei prodotti, vizi e reclami
Il Venditore garantisce che i prodotti siano conformi alle vigenti normative in materia cosmetica. E’ convenuto che la presenza di eventuali differenze minori che sia d'uso accettare nel settore merceologico in questione non costituisca difetto di conformità.
Il Cliente s’impegna a verificare la conformità della merce tempestivamente dopo l’arrivo della medesima e in ogni caso informare per iscritto il Venditore, tramite raccomandata A/R da inviarsi alla ESTEREL - Mario Zunino & C. Srl, Corso E. Kant n. 58/60, 10088 – Volpiano (To), qualsiasi difetto di conformità del prodotto, specificandone dettagliatamente la natura, entro un termine perentorio di quindici giorni dal ricevimento della merce presso il luogo convenuto, corredando la richiesta con il numero di lotto del prodotto ed i riferimenti concernenti la bolla di consegna, nonché la fattura o ricevuta di acquisto.
Qualora il prodotto presenti dei comprovati difetti di conformità che siano stati denunciati nei tempi e nei modi di cui al comma 2 del presente articolo, il Venditore potrà, a condizione che il Cliente abbia reso i prodotti nelle integre confezioni originali, a sua scelta:
(a) sostituire i prodotti con prodotti conformi, senza alcun onere addizionale per il Cliente, oppure
(b) procedere alla restituzione dell’importo pagato dal Cliente o alla sostituzione del prodotto con altro di caratteristiche pari o superiori.
Art. 6 Esonero e limitazioni di responsabilità
Il Venditore, salvi i limiti ex art. 1229 c.c., non fornisce alcuna garanzia sul risultato finale conseguente all'impiego della merce fornita. Il Cliente è consapevole che il risultato finale conseguente all'applicazione del prodotto è influenzato da molteplici variabili non rientranti nella sfera di controllo e responsabilità del Venditore. Il Cliente, quindi, in caso di risultato finale non conforme alle proprie aspettative, non potrà addebitare al Venditore alcuna responsabilità, diretta e indiretta; né alcun danno, diretto e indiretto, incidentale e/o consequenziale, patrimoniale e/o non patrimoniale sarà dovuto dal Venditore.
Le Parti sono concordi nell'escludere ogni diritto del Cliente al risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale del Venditore per i danni, diretti e indiretti, eventualmente provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, dell’ordine.
Le Parti sono concordi nell'escludere la responsabilità di ESTEREL - Mario Zunino & C. Srl per ritardi di consegna derivanti da caso fortuito, forza maggiore, fatti non imputabili al Venditore, ivi inclusi ipotesi di fatto del terzo e pertanto nessun risarcimento danni, penale e indennizzo è dovuto in tali ipotesi.
Salvo diverso accordo scritto, è convenuto che i rimedi per non conformità del prodotto indicati nell'articolo 5 comma 3 del presente accordo escludono qualsiasi altro rimedio per non conformità.
Il Venditore, salvi i limiti ex 1229 c.c. non sarà responsabile per danni a prodotti e/o cose del Cliente e/o di terzi.
Le Parti sono concordi nel convenire che, in caso di nullità, invalidità o inefficacia delle clausole di esonero e limitazione della responsabilità del Venditore, l’eventuale risarcimento danni riconosciuto al Cliente, per le ipotesi d’inadempimento del Venditore, sarà comunque limitato a un importo non eccedente il prezzo pagato dal Cliente per l’acquisto del prodotto oltre i costi accessori necessari per l’acquisto dello stesso.
Art. 7 Privacy e tutela dei dati personali
I dati personali sono raccolti esclusivamente per registrare il Cliente e attivare nei suoi confronti le procedure per la conclusione e l’esecuzione del contratto e l’invio delle necessarie comunicazioni. Tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle norme vigenti in materia e potranno essere esibiti soltanto su espressa richiesta dell’Autorità Giudiziaria o di altre Autorità autorizzate per legge.
L’attenzione alla sicurezza e alla riservatezza dei dati del Cliente rappresenta una priorità per il Venditore. Le informazioni fornite sono considerate strettamente confidenziali e il Venditore s’impegna a non diffondere e a non vendere le informazioni in suo possesso a società esterne per scopi promozionali.
Il Cliente, con la sottoscrizione delle presenti condizioni generali di vendita al momento dell’acquisto, dichiara di essere stato informato di tutti gli elementi previsti dal D.lg 196/2003 e di prestare il consenso affinché i dati personali vengano trattati ai sensi di legge ed eventualmente comunicati a terzi la cui collaborazione dovesse rendersi necessaria.
Art. 8 Foro esclusivo
Tutte le eventuali controversie concernenti, l’interpretazione e l’esecuzione del presente contratto e ogni altra controversia inerente il rapporto contrattuale, sono devolute alla competenza esclusiva dell’Autorità Giudiziaria italiana del Foro di Torino.
Il presente contratto è disciplinato dalle leggi italiane.
Per quanto non espressamente contemplato dalle presenti condizioni generali di vendita si fa riferimento alle norme del codice civile, nonché alle norme in vigore in materia di cosmetica.

References: Art. 1

Art. 3

Art. 4

Art. 5

Art. 6
 art. 1229

Art. 7

Art. 8