Source: https://www.dobrytextil.sk/info/obchodne-podmienky
Timestamp: 2020-03-29 00:21:27+00:00

Document:
Obchodné podmienky - textil a odevy na DobryTextil.sk - DobrýTextil.sk
obchodnej spoločnosti Dual Trade s.r.o.
so sídlom Sazovická 455/28, 15521 Praha 5
identifikačné číslo: 24790141
zapísanej v obchodnom registri vedenom na Mestskom súde v Prahe, spisová značka C 174458
na predaj tovaru prostredníctvom on-line obchodu umiestneného na internetovej adrese www.DobryTextil.sk.
1.1. Tieto obchodné podmienky (ďalej len „obchodné podmienky") obchodnej spoločnosti Dual Trade s.r.o., so sídlom Sazovická 455/28, 15521 Praha 5, identifikačné číslo: 24790141, zapísanej v obchodnom registri vedenom na Mestskom súde v Prahe, spisová značka C174458 (ďalej len „predávajúcí“) upravujú vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán vzniknuté v súvislosti alebo na základe kúpnej zmluvy (ďalej len „kúpna zmluva") uzatváranej medzi predávajúcim a inou fyzickou alebo právnickou osobou (ďalej len „kupujúci") prostredníctvom internetového obchodu predávajúceho. Internetový obchod je predávajúcim prevádzkovaný na internetovej adrese www.dobrytextil.sk, a to prostredníctvom rozhrania webovej stránky (ďalej len „webové rozhranie obchodu“).
1.3. Ustanovenia odchyľujúce sa od obchodných podmienok je možné dojednať v kúpnej zmluve. Odchyľujúce sa dojednania v kúpnej zmluve majú prednosť pred ustanoveniami obchodných podmienok.
1.6. Súčasťou týchto podmienok sú aj naše Zásady ochrany osobných údajov.
2.1. Na základe registrácie kupujúceho vykonanej na webovej stránke môže kupujúci pristupovať do svojho používateľského rozhrania. Zo svojho používateľského rozhrania môže kupujúci vykonávať objednávanie tovaru (ďalej len „používateľský účet"). V prípade, že to webové rozhranie obchodu umožňuje, môže kupujúci vykonávať objednávanie tovaru tiež bez registrácie priamo z webového rozhrania obchodu.
2.3. Prístup k používateľskému účtu je zabezpečený používateľským menom a heslom. Kupujúci je povinný zachovávať mlčanlivosť ohľadom informácií potrebných na prístup do jeho používateľského účtu a berie na vedomie, že predávajúci nenesie zodpovednosť za porušenie tejto povinnosti zo strany kupujúceho.
2.5. Predávajúci môže zrušiť používateľský účet, a to najmä v prípade, keď kupujúci svoj používateľský účet dlhšie ako 12 mesiacov nevyužíva, či v prípade, keď kupujúci poruší svoje povinnosti z kúpnej zmluvy (vrátane obchodných podmienok).
2.6. Kupujúci berie na vedomie, že používateľský účet nemusí byť dostupný nepretržite, a to najmä s ohľadom na nutnú údržbu hardvérového a softvérového vybavenia predávajúceho, popr. nutnú údržbu hardvérového a softvérového vybavenia tretích osôb.
3.2. Webové rozhranie obchodu obsahuje informácie o tovare, a to vrátane uvedenia cien jednotlivého ponúkaného tovaru. Ceny ponúkaného tovaru sú uvedené vrátane dane z pridanej hodnoty a všetkých súvisiacich poplatkov. Ponuka predaja tovaru a ceny tohto tovaru zostávajú v platnosti po dobu, kedy sú zobrazované vo webovom rozhraní obchodu. Týmto ustanovením nie je obmedzená možnosť predávajúceho uzatvoriť kúpnu zmluvu za individuálne dohodnutých podmienok.
3.3. Webové rozhranie obchodu obsahuje tiež informácie o nákladoch súvisiacich s balením a dodaním tovaru. Informácie o nákladoch spojených s balením a dodaním tovaru uvedené vo webovom rozhraní obchodu platia len v prípadoch, keď je tovar doručovaný v rámci územia Českej republiky, Slovenska a Maďarska.
3.4. Na objednanie tovaru vyplní kupujúci objednávkový formulár vo webovom rozhraní obchodu. Objednávkový formulár obsahuje najmä informácie o:
3.5. Pred odoslaním objednávky predávajúcemu je kupujúcemu umožnené skontrolovať a meniť údaje, ktoré do objednávky kupujúci vložil, a to aj s ohľadom na možnosť kupujúceho zisťovať a opravovať chyby vzniknuté pri zadávaní údajov do objednávky. Objednávku odošle kupujúci predávajúcemu kliknutím na tlačidlo "Potvrdiť objednávku". Údaje uvedené v objednávke sú predávajúcim považované za správne. Predávajúci bezodkladne po obdržaní objednávky toto prijatie kupujúcemu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronickej pošty kupujúceho uvedenú v používateľskom rozhraní či v objednávke (ďalej len „elektronická adresa kupujúceho“).
3.6. Predávajúci je vždy oprávnený v závislosti od charakteru objednávky (množstvo tovaru, výška kúpnej ceny, predpokladané náklady na dopravu) požiadať kupujúceho o dodatočné potvrdenie objednávky (napríklad písomne či telefonicky).
3.8. Kupujúci berie na vedomie, že predávajúci nie je povinný uzatvoriť kúpnu zmluvu, a to najmä s osobami, ktoré predtým podstatným spôsobom porušili svoje povinnosti voči predávajúcemu.
3.9. Kupujúci súhlasí s použitím komunikačných prostriedkov na diaľku pri uzatváraní kúpnej zmluvy. Náklady vzniknuté kupujúcemu pri použití komunikačných prostriedkov na diaľku v súvislosti s uzatvorením kúpnej zmluvy (náklady na internetové pripojenie, náklady na telefónne hovory) si hradí kupujúci sám, pričom tieto náklady sa nelíšia od základnej sadzby.
v hotovosti v prevádzke predávajúceho na adrese Sídliště 1292, 76861 Bystřice pod Hostýnem;
bezhotovostne prevodom v Kč na účet predávajúceho č. 2300300960 / 2010, vedený u spoločnosti Fio banka, a.s. (ďalej len „účet predávajúceho“);
bezhotovostne prevodom v eurách na účet predávajúceho č. 2300521341 / 8330 (IBAN: SK7683300000002300521341, BIC: FIOZSKBAXXX), vedený u spoločnosti Fio banka, a.s. (ďalej len „účet predávajúceho“);
4.3. Predávajúci nepožaduje od kupujúceho zálohu či inú podobnú platbu. Týmto nie je dotknuté ustanovenie čl. 4.6 obchodných podmienok ohľadom povinnosti uhradiť kúpnu cenu tovaru vopred.
4.6. Predávajúci je oprávnený, najmä v prípade, že zo strany kupujúceho nedôjde k dodatočnému potvrdeniu objednávky (čl. 3.6), požadovať uhradenie celej kúpnej ceny ešte pred odoslaním tovaru kupujúcemu.Ustanovenie § 2119 ods. 1 občianskeho zákonníka sa nepoužije.
4.7.Prípadné zľavy z ceny tovaru poskytnuté predávajúcim kupujúcemu nemožno vzájomne kombinovať.
4.8. Ak je to v obchodnom styku obvyklé alebo ak je tak ustanovené všeobecne záväznými právnymi predpismi, vystaví predávajúci ohľadom platieb realizovaných na základe kúpnej zmluvy kupujúcemu daňový doklad - faktúru. Predávajúci je platcom dane z pridanej hodnoty. Daňový doklad - faktúru vystaví predávajúci kupujúcemu a zašle spolu s tovarom alebo v elektronickej podobe na elektronickú adresu kupujúceho.
4.9. Po odoslaní objednávky má Platiteľ možnosť využiť službu GoPay, ktorá ho presmeruje na internetové bankovníctvo jeho banky. Platiteľ prostredníctvom internet bankingu odošle Platbu. Predávajúci expeduje tovar ihneď po prijatí potvrdenia o úhrade. Prevody peňazí sú uskutočňované prostredníctvom účtu spoločnosti GOPAY s.r.o.
Citlivé vstupné údaje, ktoré zadávate do systému internetového bankovníctva, sú chránené platobnými bránami bánk a nedostávajú sa do prostredia tretích strán. Spracovatelia platieb vidia len informácie o transakcii, ktoré im banka s odoslanou transakciou oznámi.
Uzatvorením kúpnej zmluvy dáva kupujúci predávajúcemu súhlas so spracovaním svojich kontaktných údajov a to až do doby jeho písomného vyjadrenia nesúhlasu s týmto spracovaním. Kontaktné údaje, ktoré kupujúci uvedie pri objednávaní, slúžia výhradne pre našu potrebu a nebudú poskytnuté iným subjektom s výnimkou spracovateľov platieb.
4.10. Na úhradu objednávky má platiteľ možnosť využiť platbu kartou online. Pri prvej platbe sa zobrazí štandardná platobná brána, kde platiteľ zadá údaje o platobnej karte a údaje pre 3-D Secure overenie, čím je zaistená najvyššia možná úroveň zabezpečenia. Kartové údaje budú uložené na strane banky. V prípade ďalšej objednávky registrovaného platiteľa, po potvrdení objednávky, sa zobrazí len krátka notifikácia "prebieha platba", platiteľ už nie je smerovaný na platobnú bránu a následne e-shop zobrazí výsledok platby.
5.1. Kupujúci - spotrebiteľ berie na vedomie, že podľa ustanovenia § 1837 občianskeho zákonníka, nemožno okrem iného odstúpiť od kúpnej zmluvy o dodávke tovaru, ktorý bol upravený podľa priania kupujúceho - spotrebiteľa alebo pre jeho osobu, od kúpnej zmluvy o dodávke tovaru, ktorý podlieha rýchlej skaze, ako aj tovaru, ktorý bol po dodaní nenávratne zmiešaný s iným tovarom, od kúpnej zmluvy o dodávke tovaru v uzavretom obale, ktorý spotrebiteľ z obalu vybral a z hygienických dôvodov ho nie je možné vrátiť a od kúpnej zmluvy o dodávke zvukovej alebo obrazovej nahrávky alebo počítačového programu, ak porušil ich pôvodný obal.
5.2. Ak sa nejedná o prípad uvedený v čl. 5.1 či o iný prípad, keď nemožno od kúpnej zmluvy odstúpiť, má kupujúci - spotrebiteľ v súlade s ustanovením § 1829 ods. 1 občianskeho zákonníka právo od kúpnej zmluvy odstúpiť, a to do štrnástich (14) dní od prevzatia tovaru, pričom v prípade, že predmetom kúpnej zmluvy je niekoľko druhov tovaru alebo dodanie niekoľkých častí, plynie táto lehota odo dňa prevzatia poslednej dodávky tovaru. Odstúpenie od kúpnej zmluvy musí byť predávajúcemu odoslané v lehote uvedenej v predchádzajúcej vete. Na odstúpenie od kúpnej zmluvy môže kupujúci - spotrebiteľ využiť vzorový formulár poskytovaný predávajúcim, ktorý tvorí prílohu obchodných podmienok. Odstúpenie od kúpnej zmluvy môže kupujúci - spotrebiteľ zasielať okrem iného na adresu prevádzky predávajúceho alebo na adresu elektronickej pošty predávajúceho obchod@dobrytextil.sk.
5.3. V prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy podľa čl. 5.2 obchodných podmienok sa kúpna zmluva od začiatku ruší. Tovar musí byť predávajúcemu vrátený do štrnástich (14) dní od odstúpenia od zmluvy. Ak odstúpi kupujúci - spotrebiteľ od kúpnej zmluvy, nesie kupujúci - spotrebiteľ náklady na vrátenie tovaru predávajúcemu, a to aj v tom prípade, keď tovar nemôže byť vrátený pre svoju povahu bežnou poštovou cestou.
5.4. V prípade odstúpenia od zmluvy podľa čl. 5.2 obchodných podmienok vráti predávajúci peňažné prostriedky prijaté od kupujúceho - spotrebiteľa do štrnástich (14) dní od odstúpenia od kúpnej zmluvy kupujúcim - spotrebiteľom, a to bankovým prevodom. Predávajúci nevracia peňažné prostriedky poštovou poukážkou.Predávajúci je taktiež oprávnený vrátiť plnenie poskytnuté kupujúcim - spotrebiteľom už pri vrátení tovaru kupujúcim - spotrebiteľom či iným spôsobom, ak s tým kupujúci - spotrebiteľ bude súhlasiť a nevzniknú tým kupujúcemu - spotrebiteľovi ďalšie náklady. Ak odstúpi kupujúci - spotrebiteľ od kúpnej zmluvy, predávajúci nie je povinný vrátiť prijaté peňažné prostriedky kupujúcemu - spotrebiteľovi skôr, ako mu kupujúci - spotrebiteľ tovar vráti alebo preukáže, že tovar podnikateľovi odoslal.
5.5. V prípade, že kupující tovar kupuje v súvislosti s predmetom svojej podnikateľskej činnosti alebo v rámci svojeho samostatného výkonu povolania (na IČO), žiadne z ustanovení tohoto článku sa nepoužijú.
5.6. V prípade, že kupujúci - spotrebiteľ odstúpi od kúpnej zmluvy a vrátený tovar nie je kompletný alebo je preukázateľne použitý, praný, poškodený či špinavý, má predávajúci voči kupujúcemu - spotrebiteľovi nárok na náhradu škody, resp. na čiastku zodpovedajúcu zníženej hodnoty vráteného tovaru, s čím kupujúci - spotrebiteľ týmto súhlasí. Predávajúci v takomto prípade vracia kupujúcemu - spotrebiteľovi takto zjednanú zníženú kúpnu cenu.
5.7. Do doby prevzatia tovaru kupujúcim - spotrebiteľom je predávajúci oprávnený kedykoľvek od kúpnej zmluvy odstúpiť. V takomto prípade vráti predávajúci kupujúcemu - spotrebiteľovi kúpnu cenu bez zbytočného odkladu, a to bezhotovostne na účet určený kupujúcim - spotrebiteľom.
5.8. Ak je spoločne s tovarom poskytnutý kupujúcemu - spotrebiteľovi darček, je darovacia zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim - spotrebiteľom uzatvorená s rozväzovacou podmienkou, to znamená, že ak dôjde k odstúpeniu od kúpnej zmluvy kupujúcim - spotrebiteľom, stráca darovacia zmluva ohľadom takéhoto darčeka účinnosť a kupujúci - spotrebiteľ je povinný spolu s tovarom predávajúcemu vrátiť aj poskytnutý darček.
6.4. Pri prevzatí tovaru od prepravcu je kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalov tovaru a v prípade akýchkoľvek nedostatkov toto bezodkladne oznámiť prepravcovi. V prípade zistenia porušenia obalu svedčiaceho o neoprávnenom vniknutí do zásielky nemusí kupujúci zásielku od prepravcu prevziať. Po prevzatí tovaru je kupujúci ďalej povinný skontrolovať kompletnosť zásielky. V prípade nezrovnalostí je povinný ich neodkladne oznámiť predávajúcemu, najneskôr však do 5 dní od prevzatia tovaru. Na neskoršie reklamácie nebude braný ohľad.
6.5. Predávajúci nenesie zodpovednosť za stratu časti obsahu zásielky v prípade, keď je tovar preukázateľne odcudzený akoukoľvek mimozemskou civilizáciou. V prípade, že sa preukáže odcudzenie tovaru bytosťami z inej planéty, napr. prepravná spoločnosť písomne vyhlási, že vodič prepravujúci zásielku bol napadnutý mimozemšťanmi, nie je kupujúci oprávnený požadovať od predávajúceho zaslanie chýbajúceho tovaru z napadnutej zásielky.
7.2. Predávajúci zodpovedá kupujúcemu, že tovar pri prevzatí nemá chyby. Najmä predávajúci zodpovedá kupujúcemu, že v čase, keď kupujúci tovar prevzal:
7.2.1.má tovar vlastnosti, ktoré si strany dohodli, a ak takáto dohoda chýba, má také vlastnosti, ktoré predávajúci alebo výrobca opísal alebo ktoré kupujúci očakával vzhľadom na povahu tovaru a na základe reklamy nimi vykonávanej,
7.3. Ustanovenia uvedené v čl. 7.2 obchodných podmienok sa nepoužijú pri tovare predávanom za nižšiu cenu pre chybu, pre ktorú bola nižšia cena dohodnutá, na opotrebenie tovaru spôsobené jeho obvyklým používaním, pri použitom tovare pre chybu zodpovedajúcu miere používania alebo opotrebenia, ktorú tovar mal pri prevzatí kupujúcim, alebo ak to vyplýva z povahy tovaru.
7.4. Ak sa prejavia chyby v priebehu šiestich mesiacov od prevzatia, platí, že tovar bol chybný už pri prevzatí.
7.5. Práva z chybného plnenia uplatňuje kupujúci u predávajúceho na adrese jeho prevádzky Sídliště 1292, 76861 Bystřice pod Hostýnem, v ktorej je prijatie reklamácie možné s ohľadom na sortiment predávaného tovaru. Za okamih uplatnenia reklamácie sa považuje okamih, kedy predávajúci prijal od kupujúceho reklamovaný tovar.
7.7. Predávajúci je oprávnený z hygienickych dôvodov neprijať k reklamácii tovar, ktorý je špinavý alebo zapácha.
8.3. Na mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov z kúpnej zmluvy je príslušná Česká obchodná inšpekcia, so sídlom Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 00020869, internetová adresa www.coi.cz.
9.3. Kupujúci súhlasí so spracovaním osobných údajov predávajúcim, a to na účely realizácie práv a povinností z kúpnej zmluvy a na účely vedenia používateľského účtu. Ak kupujúci nezvolí inú možnosť, súhlasí so spracovaním osobných údajov predávajúcim tiež na účely zasielania informácií a obchodných oznámení kupujúcemu. Súhlas so spracovaním osobných údajov v celom rozsahu podľa tohto článku nie je podmienkou, ktorá by sama o sebe znemožňovala uzatvorenie kúpnej zmluvy. Osobné údaje budú spracované aj v prípade, že nedôjde k nákupu. A aj takto získaným kontaktom budú zasielané obchodné oznámenia, s čím používateľ dáva súhlas odoslaním svojich osobných údajov prevádzkovateľovi obchodu prostredníctvom prevádzkovateľa webu. Zasielanie obchodných oznámení je možné kedykoľvek ľahko a bezplatne zrušiť pomocou odhlasovacieho odkazu alebo kontaktovaním prevádzkovateľa obchodu.
9.4.Kupujúci berie na vedomie, že je povinný svoje osobné údaje (pri registrácii, vo svojom používateľskom účte, pri objednávke uskutočnenej z webového rozhrania obchodu) uvádzať správne a pravdivo a že je povinný bez zbytočného odkladu informovať predávajúceho o zmene svojich osobných údajoch.
9.5. Spracovaním osobných údajov kupujúceho môže predávajúci poveriť tretiu osobu, ako spracovateľa. K tomuto odovzdaniu dôjde výhradne za účelom zlepšovania zákazníckej skúsenosti a služieb. Okrem spomínaných prípadov nebudú osobné údaje predávajúcim bez predchádzajúceho súhlasu odovzdávané tretím osobám.
11.1. Kupujúcemu môže byť doručované na adresu elektronickej pošty uvedenú v jeho používateľskom účte či uvedenú kupujúcim v objednávke.
12.5. Kontaktné údaje predávajúceho: adresa na doručovanie Sídliště 1292, 76861 Bystřice pod Hostýnem, adresa elektronickej pošty obchod@dobrytextil.sk, telefón +420 608 330 123.
V Prahe dňa 1.1.2017
Konateľ spoločnosti Dual Trade s.r.o.

References: čl. 4
 § 2119
 § 1837
 čl. 5
 § 1829
 čl. 5
 čl. 5
 čl. 7