Source: http://www.specialitadabruzzo.eu/it/content/3-termini-e-condizioni
Timestamp: 2020-08-14 08:30:13+00:00

Document:
Termini e condizioni - Specialità D'Abruzzo - Prodotti tipici Abruzzesi
Specialità d'Abruzzo S.r.l., sede: Via Tagliamento 72, 00199 ROMA
Finalità e campo di applicazione
1.1. Specialità d'Abruzzo S.r.l. è la titolare del portale e-commerce denominato specialitadabruzzo.eu, dedicato esclusivamente alla vendita di prodotti agroalimentari tipici abruzzesi, successivamente denominato “la piattaforma”, ed offre a chi è interessato all'acquisto di prodotti tipici, salutari e di alta qualità la possibilità di fare la spesa direttamente da casa.
Le presenti disposizioni, che vengono messe nella disponibilità del cliente per la riproduzione e conservazione ai sensi dell'art. 12, D.Lgs. 9 aprile 2003, regolamentano l’uso del portale e dei i servizi di vendita on-line dei diversi beni posti in vendita sul sito www.specialitadabruzzo.eu.
1.2. Le presenti condizioni generali di vendita devono essere esaminate "online" dall'Acquirente, prima del completamento della procedura di acquisto. L'inoltro della conferma d'ordine d'acquisto, pertanto, implica totale conoscenza delle stesse e loro integrale accettazione.
Specialità d'Abruzzo S.r.l., società a responsabilità limitata, con sede legale in Roma (RM) alla via Tagliamento 72,CAP 00199.
La società svolge la propria attività avvalendosi del proprio sito web (Portale) raggiungibile all’indirizzo: www.specialitadabruzzo.eu e dichiara di voler essere contattata al seguente indirizzo di posta elettronica: info@specialitadabruzzo.eu
Si definisce cliente il soggetto indicato nell'ordine, il quale stipula il contratto di vendita dei prodotti inseriti sul portale Specialità d'Abruzzo, in conformità a quanto previsto dalle presenti condizioni generali di contratto. E’ considerato Cliente anche l’utente che si registra sul sito www.specialitadabruzzo.eu per raggiungere determinate aree del sito web ad accesso regolamentato.
In conformità al disposto di cui all'articolo 3 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206, il Cliente sarà definito:
a. consumatore: la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta;
b. professionista: la persona fisica o giuridica che agisce nell'esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ovvero un suo intermediario;
L’espressione comprende qualsiasi utente di internet che acceda al sito web www.specialitadabruzzo.eu, sia direttamente, sia senza registrarsi sul portale Specialità d'Abruzzo.
Ai sensi dell’art. 3 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206, l’Utente sarà definito:
Operazione mediante la quale l’Utente fornisce informazioni personali a Specialità d'Abruzzo attraverso la loro immissione in apposita sezione del sito web al fine di raggiungere aree del sito web ad accesso riservato, previa immissione di nome utente e password, nonché al fine di procedere all'acquisto del Servizio;
2.5. Condizioni Generali di Vendita
Le clausole contenute nel presente documento, le quali costituiscono parte integrante e sostanziale del contratto intercorso tra il Cliente/Utente e Specialità d'Abruzzo in occasione dell’acquisto del Servizio offerto attraverso il sito web www.specialitadabruzzo.eu;
2.6. Contratto
Il contratto concluso secondo le modalità di cui al successivo articolo 5 e composto delle presenti Condizioni Generali di Contratto e della Proposta;
2.7. Proposta
Domanda di beni o servizi che, debitamente compilata in ogni sua parte, il Cliente sottopone a Specialità d'Abruzzo secondo quanto stabilito dall’articolo 5 che segue;
Comunicazione inviata da Specialità d'Abruzzo al Cliente che conferma l’accettazione della Proposta di acquisto, entro il termine di cui all’art. 5 delle presente Condizioni Generali di Contratto;
Vendita on-line attraverso il sito web www.specialitadabruzzo.eu di prodotti agroalimentari nonché prestazione di servizi a carattere complementare, collaterale ed accessorio quali, a mero titolo esemplificativo, la registrazione del Cliente, la catalogazione dei prodotti, l’identificazione delle caratteristiche tecniche e commerciali dei prodotti stessi, l’assistenza commerciale.
Le presenti Condizioni Generali regolamentano la vendita di prodotti e la prestazione di servizi offerti da Specialità d'Abruzzo attraverso il proprio sito web, i diritti e gli obblighi nascenti dal contratto concluso con il Cliente/Utente nonché le forme di marketing e pubblicità inviata al Cliente/Utente.
4) Modalità di utilizzo dei servizi
4.1. Accesso al Servizio
Specialità d'Abruzzo può modificare o sospendere, senza preavviso, il proprio sito web, raggiungibile all’indirizzo www.specialitadabruzzo.eu.
L’Utente che raggiunga il portale www.specialitadabruzzo.eu ha diritto e potrà accedere liberamente e gratuitamente alle informazioni pubbliche in esso contenute.
Specialità d'Abruzzo può limitare l'accesso a determinate informazioni, promozioni ed offerte speciali ai soli clienti registrati.
Qualunque Utente acceda al sito web www.specialitadabruzzo.eu ha il diritto di registrarsi come Cliente, senza alcun obbligo di acquisto, al solo fine di accedere alle aree ad accesso regolamentato.
Registrandosi, l’Utente si impegna ad utilizzare il sito web e qualsiasi servizio, dato, informazione disponibile sul sito solo per scopi leciti ed in conformità a tutte le condizioni di contratto, restando integralmente a suo carico la responsabilità discendente da utilizzazione illecita e/o dalla violazione di legge, contratto o regolamento applicabile, conferendo, pertanto, conferendo la più ampia manleva a Specialità d'Abruzzo S.r.l.
4.2.1 Obblighi a carico del Cliente
Al fine di usufruire dei servizi proposti da Specialità d'Abruzzo S.r.l. il cliente si impegna a fornire dati di registrazione completi e corretti, utilizzabili anche per la fatturazione, ed afferma di possedere i poteri e la capacità giuridica necessaria nonché tutte le autorizzazioni previste dalla legge per la conclusione del contratto di acquisto dei prodotti presentati sul portale. Il Cliente è responsabile di tutte le attività effettuate presso il proprio account, e non deve utilizzare l’account per conto di altre persone fisiche o giuridiche.
I dati di registrazione forniti devono essere aggiornati ed in caso di variazioni, il cliente è tenuto ad aggiornare tempestivamente i dati di registrazione, in modo che questi siano sempre completi e corretti.
Il Cliente non deve svolgere attività di intermediario e fornitore di servizi, anche di pagamento, movimentando, elaborando e trasmettendo fondi per conto di terzi, o in qualsiasi altro modo.
4.2.2 Credenziali di accesso
Il cliente, che dovrà essere maggiorenne, comunicherà ad Specialità d'Abruzzo S.r.l. l’indirizzo e-mail e la password da utilizzare quali credenziali di accesso per utilizzare il portale e per inviare comunicazioni.
Non verranno accettate credenziali di accesso con contenuti immorali, offensivi, vessatori, discriminatori o che si pongano comunque in contrasto con la normativa vigente, né quelle che alludano a marchi, prodotti o denominazioni protette dalle leggi sui diritti di proprietà industriale ed intellettuale od in contrasto con il diritto alla privacy.
Le credenziali dovranno essere custodite con cura e non dovranno essere comunicate a terzi non autorizzati. In caso di utilizzo fraudolento da parte di terzi delle credenziali di accesso, il venditore dovrà effettuare una tempestiva denuncia all’autorità competente e comunicare la circostanza senza ritardo ad Italyka s.r.l.s. che prenderà ogni provvedimento necessario al fine di evitare utilizzi non autorizzati dell’account, ivi compreso la sospensione dello stesso.
Allo stesso modo, Specialità d'Abruzzo si riserva il diritto di sospendere o rifiutare una transazione o un account, in caso di una transazione o un utilizzo dell'Account non autorizzati, fraudolenti, contrari a leggi, regolamenti e norme contrattuali, sospetti o altrimenti insoliti, tenuto conto delle transazioni avvenute in precedenza.
Specialità d'Abruzzo non sarà in alcun caso ritenuta responsabile per gli eventuali danni derivanti al Cliente da furto, smarrimento o sottrazione, uso improprio o fraudolento delle credenziali di accesso, anche ad opera di terzi, ove siano conseguenza diretta od indiretta del comportamento del Cliente.
Il Cliente ha il diritto di accedere per via elettronica, su base permanente, facile, diretta e gratuita alle sezioni aperte nonché alle sezioni ad accesso regolamentato del sito web di www.specialitadabruzzo.eu, nonché di conoscere in qualsiasi momento lo stato di elaborazione del proprio ordine.
L’Utente/Cliente si impegna ad utilizzare il sito www.specialitadabruzzo.eu in buona fede, astenendosi dal porre in essere comportamenti ed attività vietati dalla legge, quali a titolo esemplificativo e non esaustivo, manipolarne il contenuto o interferire nel suo funzionamento per mezzo di virus informatici. Inoltre, l’utente/cliente non utilizzerà il sito e i programmi e le funzionalità messe a disposizione da Specialità d'Abruzzo S.r.l. per:
Violare disposizioni imperative di legge;
Caricare, pubblicare, in qualsiasi altro modo trasmettere o diffondere contenuti illeciti, dannosi, abusivi, diffamatori, lesivi della privacy altrui, e/o razzisti;
Falsificare la propria identità;
Manipolare segni distintivi o indicazioni al fine di contraffare l'origine di un prodotto o diffondere contenuti che comportino la violazione di brevetti, segni distintivi, diritti di autore o altri diritti di proprietà industriale e/o intellettuale di terzi soggetti;
Diffondere un contenuti che non abbia il diritto di diffondere per legge, per contratto oppure a causa di un rapporto fiduciario;
Diffondere pubblicità, materiale promozionale, "junk mail", "spam", catene di S.Antonio, piramidi, o qualsiasi altra forma di sollecitazione non autorizzate o non richieste;
Diffondere materiale informatico che contenga virus o altri codici, files o programmi creati per interrompere, distruggere o limitare il funzionamento dei software, degli hardware;
Estrarre e/o riutilizzare sistematicamente parti dei servizi senza l'espresso consenso scritto di Specialità d'Abruzzo S.r.l.;
Utilizzare senza l’espresso consenso di Specialità d'Abruzzo data mining, robot o simili dispositivi di acquisizione o estrazione per estrarre o per riutilizzare qualsiasi parte sostanziale di qualsiasi servizio messo a disposizione;
Creare e/o pubblicare database che riproducano parti sostanziali (ad es. prezzi e liste di prodotti) dei servizi Specialità d'Abruzzo senza espresso consenso;
Caricare e riutilizzare, senza consenso, testi e materiale fotografico prodotti da Specialità d'Abruzzo S.r.l. ed i contenuti eventualmente autorizzate ed utilizzati dagli utenti devono riportare chiaramente l’autore e reindirizzare ad una delle pagine del sito specialitadabruzzo.eu;
Svolgere attività di intermediario e fornitore di servizi, anche di pagamento, movimentando, elaborando e trasmettendo fondi per conto di terzi, o in qualsiasi altro modo;
Copiare, modificare, effettuare attività di "reverse engineering", decompilare o disassemblare o in altro modo intervenire sul Software Amazon in tutto o in parte o creare opere derivate dal o del Software Amazon, né incoraggiare, assistere o assecondare altri oggetti ad effettuare tali attività.
In caso di utilizzo illecito dei servizi messi a disposizione, o di effettuazione di attività non consentita, anche su richiesta dell’autorità, Specialità d'Abruzzo rimuoverà tali contenuti, sempre compatibilmente con i tempi tecnici richiesti per tale operazione.
E’ consentito a Specialità d'Abruzzo di rifiutare l’accesso agli strumenti software ed al proprio sito web nei confronti del cliente/utente che non rispetti le condizioni di utilizzo del servizio.
4.4. Recensioni.
Il Cliente, dopo l’acquisto dei prodotti ha la facoltà di recensire autonomamente sia il prodotto che il servizio offerto. Il cliente si impegna, nella propria recensione, a riferire circostanze veritiere ed a non utilizzare terminologia immorale offensiva, vessatoria, discriminatoria o che si ponga comunque in contrasto con la normativa vigente.
Nel caso in cui l’utente dovesse contravvenire a quanto sopra specificato, previa segnalazione del venditore, il commento verrà cancellato.
Al venditore, in caso di recensioni negative, è in ogni caso consentito di rispondere sempre utilizzando terminologia immorale offensiva, vessatoria, discriminatoria o che si ponga comunque in contrasto con la normativa vigente.
4.5. Limitazione di responsabilità
Il cliente/utente è a conoscenza del fatto che le informazioni relative ai prodotti in vendita sul portale Specialità d’Abruzzo sono quelle rese dai produttori stessi. Pertanto, informazioni erronee o fuorvianti non comporteranno alcuna responsabilità in capo a Specialità d’Abruzzo s.r.l., in merito alle indicazioni, specificazioni, descrizioni, nonché della commerciabilità dei prodotti inserite nel portale.
Le informazioni relative ai prodotti in vendita sul sito www. specialitadabruzzo.eu, si limitano a descrivere le caratteristiche principali degli stessi, senza che ciò possa costituire inosservanza degli obblighi informativi imposti dagli articoli 6 e seguenti del D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206
L'utilizzo del Portale avviene a proprio esclusivo rischio. Il sito web raggiungibile all’indirizzo www. specialitadabruzzo.eu viene fornito così “come è” e “come disponibile.
5) Forma e contenuto del contratto
La presenza sul sito dei prodotti, corredato dal prezzo e dalle specifiche costituisce un invito ad offrire.
5.1 Proposta ed accettazione
I prodotti desiderati potranno essere selezionati uno alla volta ed inseriti in un carrello virtuale. Dopo aver selezionato tutti i prodotti da acquistare il carrello potrà essere confermato. A termine di questa operazione, si verrà trasferiti su una pagina in cui compariranno i prodotti selezionati, il loro prezzo, le opzioni di spedizione (con il relativo costo) ed il metodo da utilizzare per il pagamento.
L’ordine costituisce una proposta di acquisto. Al momento dell’inoltro di una proposta e dell’avvenuto pagamento, Specialità d'Abruzzo memorizzerà elettronicamente tutte le informazioni anche personali ivi contenute, ed assegnerà alla proposta un numero d’ordine.
La Proposta del Cliente costituisce proposta irrevocabile di acquisto Prodotto scelto sulla base delle presenti Condizioni Generali di Contratto, ai sensi e per gli effetti dell’articolo 1329 del Codice Civile, per il periodo di tre giorni lavorativi dal suo invio. Specialità d'Abruzzo sarà libera di accettare o meno nello stesso termine, entro il quale potrà comunicare, a mezzo email, al cliente la sua accettazione.
Le informazioni sul prezzo di vendita al pubblico del prodotto o servizio, comprendono il costo finale per il Cliente, comprensivo di IVA. Il costo finale, comprensivo delle spese di spedizione verrà comunicato al Cliente nel processo di acquisto.
Il Cliente dovrà corrispondere l’importo indicato sul sito www.specialitadabruzzo.eu al momento della formalizzazione dell’ordine, quale richiamato dalla conferma d’ordine.
6.2. Modalità di pagamento
Il pagamento delle somme dovute a seguito della conclusione del Contratto potrà avvenire solamente tramite servizi di pagamento elettronici, quali Paypal e Carta di Credito, o tramite bonifico bancario.
6.3. Fatturazione
Per ciascun ordine, Specialità d'Abruzzo sarà tenuto ad emettere fattura fiscale, nel rispetto della normativa vigente intestata alla persona fisica o giuridica che ha proceduto all'acquisto tramite il portale. La fattura sarà inviata via e-mail. Il Cliente è l’unico responsabile dell’esattezza e della veridicità delle informazioni fornite a Specialità d'Abruzzo ai fini della fatturazione.
Per ciascun ordine, Specialità d’Abruzzo S.R.L. emetterà il documento fiscale, nel rispetto della normativa vigente intestata alla persona fisica o giuridica che ha proceduto all'acquisto tramite il portale. La fattura sarà inviata via e-mail. Il Cliente è l’unico responsabile dell’esattezza e della veridicità delle informazioni fornite a Specialità d’Abruzzo S.R.L. ai fini della fatturazione.
7) Termini e modalità di consegna dei prodotti
Le tempistiche e le modalità di consegna dei prodotti variano a seconda della destinazione della spedizione, sia essa Roma, l'Italia, l'Europa o un altro continente.
Il cliente che riveste la qualifica giuridica di consumatore, ai sensi degli art 52 e ss. del D.lgs 6 settembre 2005 n. 206 (e successive modifiche ed integrazioni), potrà restituire i prodotti medesimi ed ottenere il rimborso del prezzo già corrisposto in sede di pagamento anticipato. I costi di invio del prodotto dal Cliente a venditore sono a carico del Cliente.
8.1. Modalità di esercizio
A tal fine il Cliente deve inviare una comunicazione a mezzo di raccomandata a/r o a mezzo pec al venditore entro i 14 giorni successivi alla consegna dei prodotti. Tale comunicazione dovrà necessariamente contenere tutto quanto di seguito indicato:
L’espressa volontà del Cliente di voler recedere in tutto o in parte dal contratto di acquisto;
Il riaccredito verrà effettuato tramite riaccredito diretto su carta di credito (PayPal).
La restituzione dei prodotti in favore del venditore, dovrà avvenire entro il termine di 14 giorni successivi alla consegna degli stessi.
Dal ricevimento dei prodotti alla loro riconsegna, il Cliente è tenuto a conservare e custodire con la massima cura e diligenza i prodotti ricevuti e per i quali intende esercitare il diritto di recesso conservandoli integri unitamente agli imballi originali, interni ed esterni.
Tutte le spese ed rischi conseguenti alle operazioni di trasporto per la restituzione dei prodotti sono ad integrale carico del Cliente, salva la facoltà per questi di assicurare la spedizione, sostenendone le relative spese.
Il diritto di recesso è escluso, in conformità a quanto disposto nel codice del consumo, in caso di fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente, o di di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute o la cui confezione non è integra in quanto è stata aperta dopo la consegna.
Tutte le comunicazioni al Cliente relative al presente rapporto contrattuale potranno essere effettuate tramite e-mail, a mezzo di lettera raccomandata A.R. oppure a mezzo telefax agli indirizzi comunicati dal Cliente in fase di registrazione e, in conseguenza, le medesime si considereranno da questi conosciute. Eventuali variazioni degli indirizzi del Cliente non comunicate a Specialità d'Abruzzo non saranno ad essa opponibili.
Specialità d'Abruzzo S.r.l. può modificare il sito, e le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento per offrire nuovi prodotti o servizi, o per adeguarsi a disposizioni di legge o regolamentari. Il cliente sarà pertanto soggetto alle Condizioni Generali di Vendita di volta in volta vigenti al momento dell’ordine, a meno che le modifiche non siano imposte dalla legge.
L’invalidità, la nullità o l’inefficacia di una delle condizioni pregiudicherà comunque la validità e l'efficacia delle altre previsioni.
11) Tolleranza
L’eventuale tolleranza di Specialità d'Abruzzo S.r.l. per inadempimenti posti in essere dal cliente, non costituisce accettazione di tali comportamenti e non pregiudica in alcun modo la possibilità di ottenere la risoluzione del presente contratto per inadempimento.
Ai sensi del D. Lgs. 30 giugno 2003 n. 196 e s.m.i. il cliente autorizza Specialità d'Abruzzo S.r.l. al trattamento dei propri dati personali per l’esecuzione del servizio e dichiara di aver preso visione sia dell'informativa prevista dall'art. 13 del D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 (Codice Privacy), sia della "privacy policy" del Sito e di essere stato informato de:
f) il nome, la denominazione o la ragione sociale e il domicilio, la residenza o la sede del responsabile del trattamento, e degli incaricati.
In particolare, si fa presente al cliente che:
c) in ogni momento, potrà esercitare i diritti di cui all'art. 7 del D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196.
Tutte le comunicazioni al Cliente relative al presente rapporto contrattuale potranno essere effettuate da Specialità d’Abruzzo S.R.L. a mano, tramite e-mail, pec, a mezzo di lettera raccomandata A.R., posta ordinaria oppure a mezzo telefax agli indirizzi comunicati dal cliente e, in conseguenza, le medesime si considereranno da questi conosciute. Eventuali variazioni degli indirizzi del Cliente non comunicate a Specialità d’Abruzzo S.R.L. non saranno ad essa opponibili.
14. Elezione Foro esclusivo.
Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d'acquisto stipulati "online" tramite il Sito web del Venditore è sottoposta alla giurisdizione italiana, anche secondo quanto previsto dall'art. 3, Conv. 19 giugno 1980, n. 80/934/CEE (Convenzione di Roma), sulla legge applicabile alle obbligazioni contrattuali; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo).
14.3 Qualora la controversia non sia stata risolta bonariamente, e comunque entro sei mesi dalla data del suo inizio, la stessa sarà portata alla cognizione esclusiva del Foro nel cui circondario ha il proprio domicilio il cliente/Consumatore secondo quanto previsto dal D.Lgs. 206/05; nell'ipotesi in cui l'Acquirente non rivesta lo status di consumatore finale si conviene che ogni controversia, anche in deroga alle norme relative alla competenza territoriale, sarà di esclusiva competenza del Foro di Roma.
15.1 Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.
15.2 Per quanto qui non espressamente disposto valgono le norme di legge applicabili ai rapporti e alle fattispecie previste nel presente contratto e, in ogni caso, le norme del Codice Civile e del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo).
ESPRESSIONE DEL CONSENSO ATTRAVERSO IL SITO ACCETTO - NON ACCETTO
Ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 c.c., e dell’art. 33 codice del consumo, in caso il cliente dichiara di aver attentamente letto il contratto e di approvare espressamente le seguenti clausole:
Art. 4. Modalità di utilizzo dei servizi
Art. 5. Forma e contenuto del contratto
Art. 6. Corrispettivo e pagamento
Art. 7. Termini e modalità di consegna dei prodotti
Art. 10. Modifiche alle condizioni generali di vendita
Art. 15. Legge applicabile e rinvio

References: articolo 5

Art. 4

Art. 5

Art. 6

Art. 7

Art. 10

Art. 15