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Timestamp: 2017-03-23 15:00:34+00:00

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ORDEN FOM/3398/2002, de 20 de diciembre, por la que se establecen normas de control en relación con los transportes públicos de viajeros por carretera	ORDEN FOM/3398/2002, de 20 de diciembre, por la que se establecen normas de control en relación con los transportes públicos de viajeros por carretera Mis Leyes
ORDEN FOM/3398/2002, de 20 de diciembre, por la que se establecen normas de control en relación con los transportes públicos de viajeros por carretera Estado	:
Artículo 6. Comprobación anual de los requisitos relativos a las empresas titulares de concesiones o autorizaciones de transporte regular permanente de uso general.
Artículo 7. Comprobación trimestral de los datos de explotación de las concesiones o autorizaciones de transporte público regular permanente de uso general.
DISPOSICIÓN ADICIONAL PRIMERA. Distintivos de autobuses.
DISPOSICIÓN ADICIONAL SEGUNDA. Otras normas.
ANEXO I. MODELO OFICIAL DE LIBRO DE RUTA.
ANEXO II. MODELO OFICIAL DE LIBRO DE RECLAMACIONES.
ANEXO III. MODELO OFICIAL DE JUSTIFICANTE DE LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS REGULARES DE VIAJEROS DE USO GENERAL O ESPECIAL EN CONCEPTO DE COLABORACIÓN.
Las sucesivas modificaciones que se han ido introduciendo en nuestra legislación de ordenación de los transportes terrestres, en orden a una progresiva liberalización del mercado de transporte de viajeros, han hecho del libre pacto contractual entre transportistas y usuarios del transporte el eje central sobre el que se apoya todo el funcionamiento de aquel.
Servicio regular permanente o temporal de uso general.
Servicio de escolares.
Servicio de trabajadores.
Otros servicios de uso especial.
Si se contrata con una agencia de viaje, nombre de la agencia, número de identificación fiscal, código de identificación fiscal o código de identificación turística de la misma.
Si se contrata con otro transportista, en concepto de colaboración con éste, nombre del transportista y documento nacional de identidad o código de identificación fiscal del mismo.
Si se contrata directamente con un único usuario la totalidad del servicio, nombre del usuario y documento nacional de identidad o código de identificación fiscal del mismo.
Si se contrata por plaza con pago individual por cada usuario, siendo el titular de la autorización en que se ampara el vehículo asimismo titular de la concesión o autorización del servicio, se escribirán las palabras: Pago individual.
En las instalaciones fijas autorizadas para expender billetes adscritas a toda concesión o autorización de transporte público regular permanente o temporal de uso general de viajeros por carretera.
En todos los vehículos que realicen transportes públicos regulares de viajeros, sean permanentes o temporales y de uso general o especial, salvo aquellos que presten servicios urbanos o metropolitanos de características similares a los urbanos que, previa autorización del órgano competente, podrán quedar exentos de tal obligación, sin que dicha exención pueda alcanzarles cuando realicen cualquier otro de los servicios previstos en este artículo.
En todos los vehículos que realicen transportes públicos discrecionales de viajeros o se arrienden con conductor.
En todas las estaciones de transporte de viajeros y en los locales de las empresas de arrendamiento de vehículos con o sin conductor destinados a atender al público usuario.
En todos los locales y vehículos donde sea obligatorio disponer de un libro de reclamaciones existirá un rótulo que especifique: Existe un libro de reclamaciones a disposición del público usuario.
El titular del servicio o actividad deberá presentar el libro de reclamaciones ante el órgano competente para el otorgamiento de la autorización en que se ampara el vehículo o, cuando se trate de libros que deban ser adscritos a locales, ante el órgano competente en materia de transportes en el lugar en que se ubiquen los mismos, para su diligenciado, a cuyo fin habrá de cumplimentar los datos precisos que figuran en él.
Cada una de las reclamaciones se formulará por escrito en una hoja del libro, consignando los hechos objeto de la reclamación (nombre, apellidos, número del documento nacional de identidad, domicilio y firma del reclamante), así como el lugar y fecha de la reclamación.
Formulada la reclamación por el usuario, el titular del servicio o actividad le entregará los ejemplares de la hoja correspondiente destinados al reclamante y, en el plazo de treinta días, remitirá al órgano que diligenció el libro de reclamaciones el ejemplar de dicha hoja a él destinado, en unión del informe o las alegaciones que estime conveniente realizar sobre los hechos relatados por el reclamante, concluyendo con la indicación de si acepta o rechaza la reclamación.
El diligenciado del segundo y sucesivos libros de reclamaciones para un mismo vehículo, servicio o actividad requerirá la devolución del libro anteriormente diligenciado, salvo que se acredite suficientemente la imposibilidad de hacerlo así.
La empresa titular de la concesión o autorización deberá conservar en su domicilio fiscal, a disposición de los servicios de Inspección del Transporte Terrestre, el registro de los servicios realizados durante todo el año siguiente a aquel en que se hubieran realizado.
La obligación contenida en este artículo se extenderá tanto en relación con los vehículos adscritos a la concesión o autorización como con los no adscritos, propios o ajenos, que, por vía de refuerzo u otras causas, el titular de aquélla utilice en la prestación del transporte regular de que se trate.
La presente Orden entrará en vigor el día siguiente al de su publicación en el Boletín Oficial del Estado, con excepción de lo señalado en los artículos 4, 7, 9 y 10, cuyo cumplimiento no será exigible hasta el 1 de julio de 2003. Las obligaciones establecidas en el artículo 6 no serán exigibles hasta el 1 de enero de 2005.
MODELO OFICIAL DE LIBRO DE RUTA.
(Tamaño mínimo 30 x 20 centímetros y capacidad mínima de 50 hojas correlativamente numeradas).
Matrícula del vehículo ..............................................................................................
Empresa titular ................................................................. NIF/CIF .................................
Domicilio............................................................................................
Autorización de transporte clase.......................... Número ..............................
Matrícula del vehículo ..............................................................................................................
Empresa titular .............................................................................................................................
Domicilio..............................................................................................
Autorización de transporte clase.............................Número .......................
Para hacer constar que este libro se compone de ......... hojas, selladas y numeradas.
...........................a............de.............................de 2.......
(Firma y sello del órgano que diligencia).
MODELO OFICIAL DE LIBRO DE RECLAMACIONES.
(Tamaño mínimo 14 x 20 centímetros).
Empresa titular...........................................................................................................................
Domicilio de la Empresa .............................................................................................................
Servicio o actividad ....................................................................................................................
Matrícula del vehículo .................................................................................................................
Local adscrito ...............................................................................................................................
Libro número ....................................................................................
Unidad Provincial de Transportes ............................................................................................
Domicilio ....................................................................................................................................
Servicio o actividad .....................................................................................................................
Matrícula del vehículo ................................................................................................................
Libro número ...............................................................................................................................
Número de Inscripción en el Registro de Empresa .....................................................................
Autorización de transporte clase ................................ número .........................
Para hacer constar que este Libro se compone de ............. juegos de hojas de reclamaciones cuadruplicadas, selladas, numeradas, destinado a reclamaciones contra la Empresa titular del vehículo, actividad o servicio designado.
...................................de..........................................de 20 (firma y sello de la Unidad Provincial de Transporte).
Libro número ................................................................................................................................
Hoja número .................................................................................................................................
Unidad Provincial de Transportes de ...........................................................................................
Domicilio .....................................................................................................................................
Nombre y apellidos del reclamante ............................................................................................
Documento nacional de identidad ............................................................................................
Domicilio, calle o plaza ...............................................................................................................
Municipio ..........................................Provincia .....................................
Teléfono................................................................................
Motivo de la reclamación ..........................................................................................................................................................
(fecha y, firma)
Los datos personales recogidos serán incorporados y tratados en el fichero de la entidad titular de este libro de reclamaciones (razón social de la empresa); el responsable del fichero es (persona u órgano encargado del fichero y datos de contacto). El interesado autoriza la cesión de los datos personales al órgano de la Administración Pública que sea competente para la resolución de esta reclamación. Sin perjuicio de lo anterior, estos datos no se cederán sin su consentimiento, salvo en los supuestos previstos en la Ley. Los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición podrá interponerlos ante el responsable del fichero. Todo ello se informa en cumplimiento del artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
MODELO OFICIAL DE JUSTIFICANTE DE LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS REGULARES DE VIAJEROS DE USO GENERAL O ESPECIAL EN CONCEPTO DE COLABORACIÓN.
En..........................,a............de.....................................de 2......
Don ...........................................................................................
mayor de edad, con domicilio a efectos de notificaciones en ......................................................
calle ............................................................................................
número ..............................en nombre y representación de la Empresa ............................................................................................
domiciliada en ............................................................................................
actuando con carácter de titular de la concesión/autorización(1) de transporte regular permanente/temporal(1) de viajeros de uso general/especial(1) ..........................................................................................................................................................................................
entre.................................................... y ........................................................
Que el vehículo con matrícula .............................., amparado en la autorización de transporte de la clase VD número ............................................................... de la titularidad de la Empresa................................................................................................................................
realiza el servicio entre(2) ............................................................................................
y ............................................................................................
con salida a las ............................ horas del día................. de......................de 2....... en concepto de colaboración, con arreglo al régimen previsto en el capítulo II del título III de la Ley 16/1987, de 30 de julio, de Ordenación de los Transportes Terrestres y en su normativa de desarrollo.
(Firma y sello del titular del servicio o sus representantes).
(1) Táchese lo que no proceda, e indique el número de VAC que en su caso corresponda.(2) Especifiquese la ruta y expedición correspondientes.
Anexo II (último párrafo):
Añadido por Orden FOM/2833/2011, de 30 de septiembre, por la que se modifica el modelo de libro de reclamaciones aprobado por Orden FOM/3398/2002, de 20 de diciembre, por la que se establecen normas de control en relación con los transportes públicos de viajeros por carretera. Cerrar
CONVOCATORIA aprobada por Resolución 50/2008, de 25 de abril, del Director Gerente del Instituto Navarro de Administración Pública, para la provisión, mediante oposición, de dos plazas del puesto de trabajo de Ingeniero Técnico Industrial al servicio de la Administración de la Comunidad Foral de Navarra y sus organismos autónomosDecreto n.° 144/2008, de 13 de junio, por el que se regula la concesion directa de una subvencion a FENEBUS-MURCIA en el marco de las políticas de fomento y promoción del transporte públicoConvenio de colaboración entre la Consejería de Obras Públicas, Vivienda y Transportes y Fenebus Murcia, en el marco de las políticas de Fomento y Promoción del Transporte PúblicoDecreto n.° 53912008, de 19 de diciembre, por el que se regula la concesión directa de una subvención a Fenebús-Murcia, en el marco de las Políticas de Fomento y Promoción del Transporte PúblicoRESOLUCIÓN de 29 de diciembre de 2008, de la Subsecretaría, por la que se incluyen nuevos procedimientos susceptibles de tramitación a través del registro electrónico del DepartamentoOrden de 26 de marzo de 2009, por la que se revisa el mínimo de percepción de los servicios públicos regulares interurbanos permanentes, de uso general, de transporte de viajeros por carreteraDECRETO 24/2010, de 29 de enero, del Consell, relativo al plan de modernización de las concesiones de transporte público regular permanente de viajeros por carreteraDecreto n.º 501/2009, de 4 de diciembre, de concesión directa de una subvención a FENEBÚS-MURCIA, en el marco de las políticas de fomento y promoción del transporte públicoOrden de 16 de junio de 2010, por la que se revisa el mínimo de percepción de los servicios públicos regulares interurbanos permanentes, de uso general, de transporte de viajeros y viajeras por carreteraOrden de 4 de julio de 2011, por la que se revisa el mínimo de percepción de los servicio públicos regulares interurbanos permanentes de uso general de transporte de viajeros por carreteraORDEN FOM/2833/2011, de 30 de septiembre, por la que se modifica el modelo de libro de reclamaciones aprobado por Orden FOM/3398/2002, de 20 de diciembre, por la que se establecen normas de control en relación con los transportes públicos de viajeros por carreteraCarta de Servicios del Consorcio de Transporte Metropolitano
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Artículo 7
 artículo 6
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