Source: https://www.emmanoah.de/pages/agb
Timestamp: 2018-08-19 21:50:18+00:00

Document:
AGB – Emma & Noah GmbH
§1.1 Die Emma&Noah GmbH, Kirchfeldstr. 118, 40215 Düsseldorf, (nachfolgend „Emma&Noah“ genannt) betreibt auf dem Internetportal www.emmanoah.de eine Plattform (nachfolgend "emmanoah.de"). Auf emmanoah.de werden den Kunden der Plattform (nachfolgend „Kunden“, einzeln auch „Kunde“) Waren zum Kauf angeboten. Die Angebote richten sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne des §13 BGB. Die Waren werden nur in haushaltsüblichen Mengen verkauft. Die Angebote erfolgen auch im Rahmen von Verkaufsaktionen. Das heißt, dass sie dann zeitlich und mengenmäßig begrenzt sind. Diese AGB finden Anwendung auf sämtliche Verträge, die mit Mitgliedern über emmanoah.de abgeschlossen werden, sowie allgemein auf alle Geschäftsbeziehungen zwischen Emma&Noah und ihren Kunden. Emma&Noah akzeptiert keine anderen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist. Wird eine Frist angegeben und fällt das Ende dieser Frist auf einen Samstag, einen Sonntag oder einen gesetzlichen Feiertag, so endet die Frist am nächstfolgenden Werktag.
§2.1 Im Zuge des Abschlusses eines Kaufvertrags mit Emma&Noah werden Sie zur Übermittlung persönlicher Daten aufgefordert. Lesen Sie bitte hierzu die geltenden Bedingungen im Menüpunkt „Datenschutz“. Sie sind dafür verantwortlich, dass die Daten vollständig sind und der Wahrheit entsprechen. Nachdem Sie den Registrierungsvorgang abgeschlossen haben, erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Registrierung per E-Mail. Sie sind dazu verpflichtet, dieses Passwort sowie etwaige sonstige Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen. Emma&Noah behält sich vor, Registrierungen ohne die Angabe von Gründen abzulehnen.
§2.2 Sie haben die Möglichkeit, auf emmanoah.de eigene Inhalte zu veröffentlichen (z.B. Bewertungen). Sie garantieren, dass Ihre eigenen Inhalte nicht in die Rechte Dritter (z.B. Persönlichkeits- oder Urheberrechte) eingreifen oder diese verletzen oder gegen Gesetze der Bundesrepublik Deutschland verstoßen. Sie sind verpflichtet, Emma&Noah von allen Ansprüchen Dritter freizustellen, sofern Sie Emma&Noah hierzu auffordert. Mit Übermittlung der Inhalte an Emma&Noah räumen Sie Emma&Noah sämtliche einfachen Nutzungsrechte im Sinne des §31 UrhG zeitlich, räumlich und inhaltlich unbeschränkt und auch zur Übertragung an Dritte ein, die Emma&Noah zur Veröffentlichung und Verbreitung des Inhalts, auch nur in Teilen, auf emmanoah.de benötigt. Emma&Noah ist zur Speicherung oder Veröffentlichung sowie zur Löschung, Kürzung, Bearbeitung oder Korrektur solcher Inhalte berechtigt, aber nicht verpflichtet.
§2.3 Es ist Ihnen untersagt, emmanoah.de außerhalb der vorgesehenen und erlaubten Nutzung zu verwenden, insbesondere technische Abläufe zu stören oder zu manipulieren. Derartige Eingriffe haben die sofortige Sperrung des Kundenkontos zur Folge. Zudem behält sich Emma&Noah vor, rechtliche Schritte gegen den Verursacher einzuleiten.
§2.4 Sie sind nur dazu berechtigt, ein einziges Kundenkonto auf emmanoah.de zu registrieren und zu betreiben. Mehrfachregistrierungen werden von Emma&Noah gelöscht.
§2.5 Im passwortgeschützten Bereich "Mein Konto" auf emmanoah.de können Sie Ihre offenen, kürzlich versandten und/oder abgeschlossenen Bestellungen einsehen, sowie die eigenen Daten speichern und etwaige Abonnements von Newslettern verwalten.
§2.6 Virtuelles Hausrecht
Emma&Noah behält sich vor, Sie zu verwarnen, Ihren Account zu kündigen bzw. von Ihnen übermittelte Inhalte zu verändern oder zu löschen, soweit Sie gegen eine der vorstehenden Bestimmungen aus §2 verstoßen (Virtuelles Hausrecht). Etwaige Schadensersatzansprüche von Emma&Noah bleiben unberührt.
§3.1 Bei Abschluss von Verträgen auf emmanoah.de ist Ihr Vertragspartner ausschließlich Emma&Noah.
§3.2 Emmanoah.de wird in deutscher und englischer Sprache betrieben.
§3.3 Mit Einstellung der Produkte auf emmanoah.de geben wir ein unverbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Annahmeerklärung in separater E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von 5 Tagen annehmen.
Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail. Emma&Noah behält sich vor den Rechnungsbetrag mit dem Versand der Bestellung oder bei der Bestellung, unter Berücksichtigung der in § 5 beschriebenen Ausnahmen, entsprechend der von Ihnen gewählten Zahlungsweise, zu vereinnahmen. Bei Teilversand der bestellten Waren wird Emma&Noah den vollen Rechnungsbetrag mit dem Versand der ersten Teillieferung belasten.
§3.4 Emma&Noah speichert den Vertragstext und sendet Ihnen die Bestelldaten und Widerrufsbelehrung per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit unter https://www.emmanoah.de/pages/agb einsehen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden-Login-Bereich unter „Mein Konto“ einsehen.
$4.1 Für Bestellungen auf emmanoah.de gelten die jeweils zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf der jeweiligen Artikelseite angegebenen Preise. Die Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer und sämtlicher sonstiger Preisbestandteile. Ausgenommen hiervon sind die Versandkosten, die zusätzlich berechnet werden. Lesen Sie bitte hierzu die Informationen unter dem Menüpunkt „Versandkosten“.
$4.2 Ein Retourenschein ist entweder einer Lieferung beigefügt oder erhältlich über den Emma&Noah Kundenservice. Sie können Ihre Retoure deutlich beschleunigen, indem Sie den der Lieferung beigelegten Retourenschein ausfüllen und der Rücksendung beilegen. Dieser Vorgang stellt jedoch keine zwingende Voraussetzung dar, um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Informationen hierzu finden Sie unter dem Menüpunkt „Widerrufsrecht“. Bei Fragen können Sie aber auch gerne unseren Kundenservice unter flaschenpost@emmanoah.comkontaktieren. Emma&Noah behält sich vor, Ihnen etwaige durch den unfreien Rückversand von Ware entstandene Kosten in Rechnung zu stellen.
$4.3 Versandkosten Bei Bestellungen unterhalb des Mindesteinkaufswertes von 29€ fallen 3€ Versandkosten an. Die Versandkosten entfallen bei Bestellungen ab einem Mindesteinkaufswert von 29€. Warenrücksendungen, Stornierungen und Teilstornierungen senken den Einkaufswert. Infolge von Warenrücksendungen, Stornierungen und Teilstornierungen können Versandkosten nachträglich anfallen, sofern der Einkaufswert unter den Mindesteinkaufswert von 29€ sinkt. Diese werden bei etwaigen Erstattungen berücksichtigt.
§5.1 Emma&Noah bietet die Zahlungsmethoden Kreditkarte (nur Visa und Mastercard) und PayPal an. Emma&Noah behält sich vor, einzelne Zahlungsmethoden für einzelne Länder, Waren, Kunden und Bestellungen auszuschließen.
§5.2 Bei Benutzung der Kreditkarten Visa und Mastercard wird Emma&Noah den Rechnungsbetrag innerhalb von sechs Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung bzw. Ihres Angebotes von Ihrer Kreditkarte abbuchen.
§5.3 Bei Zahlungen per Kreditkarte behält Emma&Noah sich aus eigenem, berechtigtem Interesse vor, eine Bonitätsprüfung durchzuführen. Zahlungen per Kreditkarte werden über Stripe abgewickelt.
§5.4 Gemäß §286 III BGB gerät der Empfänger einer Leistung bei nicht erfolgter Zahlung 30 Tage nach deren Fälligkeit in Verzug. Hierbei entstehen Ihnen unter Umständen Mahngebühren.
§6.1 Die folgenden Bestimmungen finden auf sämtliche Gutscheine von Emma&Noah Anwendung. Zu den Gutscheinen gehören insbesondere Begrüßungsgutscheine für die Registrierung bei emmanoah.de, Gutscheine als Folge des Erstkaufs eines eingeladenen Freundes bei emmanoah.de sowie von emmanoah.de individuell an einzelne Kunden vergebene Gutscheine.
§6.1.2 Gutscheine sind nicht übertragbar
§6.1.6 Emma&Noah behält sich vor, nur einen Gutschein pro Bestellung anzunehmen.
§6.1.8 Verloren gegangene, insbesondere gestohlene Gutscheine werden ebenfalls nicht erstattet. Emma&Noah übernimmt keine Haftung für verlorene Gutscheine.
§6.1.9 Emma&Noah behält sich vor, auf alternative Zahlungsmethoden gemäß Paragraph §6.1 zu verweisen, die Lieferung zu verweigern und/oder Kundenkonten zu sperren, sollte ein begründeter Missbrauchsverdacht im Zusammenhang mit der Verwendung von Gutscheinen bestehen.
§6.1.10 Noch ein Hinweis von Emma&Noah: falls Sie Artikel zurückschicken oder einen Teil Ihrer Bestellung stornieren und dadurch den Mindesteinkaufswert unterschreiten, wird der Wert des Emma&Noah Gutscheins von der Rückerstattung abgezogen.
§7.1 Lieferungen erfolgen innerhalb von Deutschland und UK. Die Lieferung erfolgt nur an die von Ihnen, bei der Bestellung mitgeteilte Lieferadresse. Sie sind verantwortlich dafür, dass Lieferungen zu den üblichen Geschäftszeiten an die angegebene Lieferadresse zugestellt werden können. Die Lieferung erfolgt grundsätzlich „frei Bordsteinkante“.
§7.2 Emma&Noah übernimmt kein Beschaffungsrisiko, insbesondere nicht bei einem Gattungskauf. Emma&Noah ist nur zur Lieferung aus dem bestehenden Warenvorrat, oder aus der bei den Lieferanten bestellten Warenlieferung verpflichtet. Die Lieferungsverpflichtung von Emma&Noah entfällt, wenn Emma&Noah trotz bestehenden Deckungsgeschäfts mit dem jeweiligen Lieferanten, nicht vollständig oder nicht rechtzeitig beliefert wird und dies nicht zu vertreten hat, oder wenn Emma&Noah Sie darüber unverzüglich informiert hat und nicht ausdrücklich ein gesondertes Beschaffungsrisiko vereinbart wurde. Etwaige Vorauszahlungen werden von Emma&Noah erstattet.
§7.3 In Fällen von höherer Gewalt verlängert sich die Lieferzeit angemessen. Als höhere Gewalt gelten unter anderem Streik, Aussperrung, behördliche Eingriffe, Energie- und Rohstoffknappheit, Transportengpässe, Betriebsbehinderungen zum Beispiel durch Feuer-, Wasser-, Maschinenschäden und Blitzeinschlag und alle sonstigen Behinderungen, die Emma&Noah nicht vorhersehen konnte und nicht verschuldet hat. Anfangs- und Endzeitpunkte solcher Lieferungshindernisse werden Ihnen von Emma&Noah unverzüglich mitgeteilt.
§7.4 Emma&Noah behält sich vor, vom Vertrag zurückzutreten, sollte die Zustellung aufgrund Ihres Verschuldens dreimal scheitern. Bereits von Ihnen erbrachte Zahlungen werden in diesem Fall von Emma&Noah erstattet.
§7.5 Emma&Noah bittet Sie, offensichtliche Transportschäden umgehend beim Zusteller und bei Emma&Noah zu melden. Die Meldung hat keinerlei Auswirkungen auf Ihre Gewährleistungsrechte, erleichtert es aber Emma&Noah, die eigenen Ansprüche gegenüber dem Zusteller durchzusetzen.
§8.1 Widerrufsbelehrung
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Emma&Noah GmbH, Kirchfeldstr. 118, 40215, Düsseldorf, flaschenpost@emmanoah.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
§8.2 Muster Widerrufsformular
– An: Emma&Noah GmbH, Kirchfeldstr. 118, 40215 Düsseldorf
Emma&Noah haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für arglistig verschwiegene Schäden. Hinsichtlich von Schadensersatzansprüchen gelten die vorstehenden Rechtsbeschränkungen auch nicht für eine Haftung für grob fahrlässig verursachte Schäden und nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung von Emma&Noah beruhen. Einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von Emma&Noah steht diejenige eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von Emma&Noah gleich. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes sowie die Haftung für übernommene Garantien bleiben unberührt.
§11.1 Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen. Deshalb sind wir bemüht, Ihre Anliegen immer schnellstmöglich zu bearbeiten und uns nach Erhalt Ihrer Anfrage bei Ihnen zurückzumelden. Bei Serviceanfragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst:
Emma&Noah GmbH
www.emmanoah.de
flaschenpost@emmanoah.com
§11.2 Beschwerdeverfahren:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Sie erreichen die Plattform unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Auf emmanoah.de wird über Hyperlinks auf fremde Internetseiten verwiesen. Emma&Noah hat keinerlei Einfluss auf die Inhalte dieser fremden Internetseiten, macht sich diese nicht zu eigen und übernimmt keine Haftung für deren Inhalte. Sobald Emma&Noah Kenntnis von rechtswidrigen Inhalten erlangt, wird Emma&Noah die entsprechenden Hyperlinks auf emmanoah.de löschen.
Alle Rechte, insbesondere die urheberrechtlichen Nutzungs- und Verwertungsrechte, an den auf der Plattform veröffentlichten Inhalten (z. B. Texte, Videos und Bilder) stehen im Verhältnis zum Nutzer ausschließlich dem Betreiber oder ggf. dem anderweitig gekennzeichneten Urheber zu. Dem Nutzer ist es untersagt, Urheberrechtshinweise, Markenbezeichnungen und ähnliche Angaben zu verändern oder zu beseitigen. Die Nutzung der Inhalte – in welcher Form auch immer – ist nicht gestattet, es sei denn, es liegt eine ausdrückliche Genehmigung von Emma&Noah vor.
Emma&Noah behält sich vor, diese AGB für künftige Geschäfte anzupassen. Ausgenommen hiervon sind unzumutbare Änderungen, insbesondere von wesentlichen Vertragsbestandteilen wie der geschuldeten Hauptleistungen, die Gegenstand eines Änderungsvertrages wären. Emma&Noah wird Sie über Änderungen der AGB rechtzeitig informieren. Die Änderungsmitteilung wird einen Hinweis auf die Möglichkeit und Frist des Widerspruchs sowie die Bedeutung bzw. Folgen des Unterlassens eines Widerspruchs enthalten. Widersprechen Sie der Geltung der geänderten AGB nicht innerhalb von zwei Wochen beginnend mit dem Tag der auf den Zugang der Änderungsmitteilung bei Ihnen folgt, gelten die geänderten AGB als von Ihnen angenommen.
Ihre Emma&Noah GmbH

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