Source: https://www.praktickyobchod.cz/Obchodni-podminky-a3_4.htm
Timestamp: 2017-10-23 04:29:05+00:00

Document:
Zuzana Kotlíková, DiS. - Praktický obchod CZ
dále jen provozovatel internetového obchodu umístěného na internetové adrese: https://www.praktickyobchod.cz
IČ: 02547856
DIČ CZ7954231241
obchodní firma: Zuzana Kotlíková, DiS.
místo podnikání: Tovární 653, 37312 Borovany
evidující úřad Městký úřad Trhové Sviny
Zuzana Kotlíková, DiS. https://www.praktickyobchod.cz
Tovární 653, 37312 Borovany - Czech Republic
pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese https://www.praktickyobchod.cz
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky") Zuzana Kotlíková, DiS., Tovární 653, 37312 Borovany - Česká Republika, IČ: 02547856, právní forma: 101 - Fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona nezapsaná v obchodním rejstříku, evidující úřad: Městský úřad Trhové Sviny (dále jen „prodávající“) upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na internetové adrese https://www.praktickyobchod.cz, a to prostřednictvím webového rozhraní (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
1.2. Obchodní podmínky dále upravují práva a povinnosti smluvních stran při využívání webové stránky prodávajícího umístěné na adrese https://www.praktickyobchod.cz (dále jen „webová stránka") a další související právní vztahy. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti.
3. OBJEDNÁVKA, STORNO OBJEDNÁVKY, UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
3.1. Webové rozhraní obchodu obsahuje seznam zboží nabízeného prodávajícím k prodeji, a to včetně uvedení cen jednotlivého nabízeného zboží. Ceny nabízeného zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Nabídka prodeje zboží a ceny tohoto zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Výjimku tvoří body uvedené ve článku 3.9. těchto OP. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek. Veškeré nabídky prodeje zboží umístěné ve webovém rozhraní obchodu jsou nezávazné a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Kupující bere na vědomí , že fotografie produktů mohou být pouze ilustrativní a informace u produktů vypsané, mohou být pouze informativního charakteru.
3.4. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Odeslat". Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Odesláním objednávky kupující souhlasí s obchodními podmínkami a to v jejich plném rozsahu. Rovněž kupující souhlasí se zasíláním novinek. Pokud si kupující nepřeje zasílat novinky, musí toto výslovně uvést v objednávce v kolonce "poznámka"Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském rozhraní či v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího").
3.9. Storno objednávky ze strany prodávajícího-prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v případech: zboží se již nevyrábí nebo nedodává, nebo pokud se výrazným způsobem změnila cena u dodavatele zboží, není u dodavatele dlouhodobě skladem, nebo cena, či jiný podobný údaj byly chybně zadány při zadávání údajů do ceníku e-shopu a to např. selháním lidského faktoru, chybou v SW, či jiným způsobem. nebo náklady za realizaci či doručení objednávky a zákazník změnu ceny neakceptuje, není možné se zkontaktovat s kupujícím (chybně uvedené telefonní číslo, kupující je nedostupný, neodpovídá na e-maily apod.).
V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího, za předpokladu, že uvedl správné údaje v objednávce, za účelem dohody o dalším postupu. Pokud kupující již část nebo celou částku kupní ceny uhradil, bude mu zpět převedena na jeho účet v nejkratším možném termínu, nejpozději však do 10 pracovních dní.
3.10. Storno objednávky ze strany kupujícího - kupující může objednávku stornovat maximálně do 2 hodin od odsouhlasení objednávky. V jiném případě stornování objednávky je kupující povinen uhradit prodávajícímu škodu vzniklou tímto jednáním ( zejména v případě nákupu zboží "na objednávku", nebo v případě, že došlo již k vynaložení prokazatelných nákladů, jako zbytečná doprava atp.).
3.11. Nevyzvednutí zásilky - dobírky - Pokud si kupující (zákazník) zboží nepřevezme, ocitá se v prodlení věřitele a podle §522 obč.zák. je povinen uhradit prodávajícímu náklady, které prodávajícímu vznikly (tedy poštovné apod. ).
4.3. V případě platby v hotovosti či v případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupující povinen uhrazovat kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního symbolu platby. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.
5.1. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1829 občanského zákoníku (zákon č. 89/2012 Sb.).., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník"), nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy na dodávku zboží upraveného podle přání kupujícího, jakož i opotřebení nebo zastarání, porušil-li spotřebitel jejich originální obal.
Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 občanského zákoníku (zákon č. 89/2012 Sb.). právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu prokazatelně odesláno do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, a to na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího.
5.2. V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5.1. obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do 5 pracovních dnů od odeslání odstoupení od smlouvy prodávajícímu, jinak odstoupení od smlouvy nelze považovat za platné a smlouva zůstává nedotčena.
5.3. Zboží musí být prodávajícímu vráceno nepoškozené a neopotřebené a, je-li to možné, v původním obalu, a to formou doporučené zásilky, obchodního balíku apod.. Nikoli dobírkou, která nebude převzata. Doporučujeme zásilku pojistit. Ke zboží přiložte pořizovací doklad, průvodní dopis s informací, že se jedná o vrácení zboží do 14-ti dnů a nezapomeňte připsat i číslo vašeho účtu.
5.5. V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek vrátí prodávající kupní cenu kupujícímu nejpozději do čtrnácti (14) dnů od skončení lhůty na přezkoumání zboží dle čl. 5.4 obchodních podmínek, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím. Dodavatel je zároveň povinen vrátit spotřebiteli zaplacené finanční částky nejpozději do 30 dnů od odstoupení.
5.6. Kupující bere na vědomí, že pokud zboží vrácené kupujícím bude poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno, vzniká prodávajícímu vůči kupujícímu nárok na náhradu škody jemu tím vzniklé. Nárok na úhradu vzniklé škody je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny. V souladu s ustanovením § 1829 občanského zákoníku (zákon č. 89/2012 Sb.), dle kterého má dodavatel nárok na náhradu skutečně vynaložených nákladů spojených s vrácením zboží.
5.7. Náklady na vrácení zboží ve 14 denní lhůtě hradí kupující.
5.8. Prodávající si vyhrazuje právo odstoupit od kupní smlouvy v těchto případech.
cena, či jiný podobný údaj byly chybně zadány při zadávání údajů do ceníku e-shopu a to např. selháním lidského faktoru, chybou v SW, či jiným způsobem.
5.9. V případě nákupu zboží ze zahraničí může být účtován manipulační poplatek za platbu na zahraniční bankovní účet.
6.2. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání. Nepřevezme-li kupující zboží při dodání, je prodávající oprávněn požadovat poplatek za uskladnění ve výši celkové ceny objednávky a dále je oprávněn od kupní smlouvy odstoupit.
6.4. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít. Podpisem dodacího listu přepravci kupující stvrzuje, že zásilka zboží splňovala všechny podmínky a náležitosti a na případnou pozdější reklamaci ohledně porušení obalu zásilky nemůže být brán zřetel.
6.5. Dodací lhůty obvyklé jsou u zboží skladem 5 prac. dnů od akceptace objednávky, u zboží které není skladem, je dodací lhůta řešena individuálně, písemnou formou, s kupujícím.
6.6. V případě nepřevzetí zásilky příjemcem je odesílatel oprávněn příjemci účtovat veškeré náklady spojené se zabalením, odesláním a celkovou expedicí zboží, včetně náhrady nákladů za dopravné.
7.5. Dle ustanovení zákona č. 40/1964 Sb., Občanský zákoník, č. 513/1991 Sb. a z.č. 634/1992 Sb., Zákon o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „Zákon") a vztahuje se na spotřební Zboží u něhož jsou v záruční době uplatňována práva Kupujícího z odpovědnosti za vady ( „Reklamace"). Reklamace se uplatňuje na adrese dodavatele. Postup reklamace se řídí uvedeným zákonem. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění Reklamace, pokud se Prodávající s Kupujícím nedohodnou na delší lhůtě. Po uplynutí této lhůty se Kupujícímu přiznávají stejná práva, jako by se jednalo o neodstranitelnou vadu.
7.6. Záruka se nevztahuje na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním.
7.7. Práva kupujícího vyplývající z odpovědnosti prodávajícího za vady, včetně záruční odpovědnosti prodávajícího, uplatňuje kupující písemně u prodávajícího na adrese jeho provozovny.
8.6. Uvedené foto může být ilustrační.
8.7. Kupující i prodávající mají možnost využít mimosoudního řešení sporů. Orgánem mimosoudního řešení sporů (vyjma oblasti finančních služeb, elektronických komunikací, poštovních služeb a některých energetických odvětví) je Česká obchodní inspekce. Další možnost řešení spotřebitelských sporů je on-line. V tomto případě lze využít platformu, která je zřízena Evropskou komisí na adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
10.2. Zpráva je doručena:v případě doručování elektronickou poštou okamžikem jejího přijetí na server příchozí pošty; integrita zpráv zaslaných elektronickou poštou může být zajištěna certifikátem, v případě doručování osobně či prostřednictvím provozovatele poštovních služeb převzetím zásilky adresátem, v případě doručování osobně či prostřednictvím provozovatele poštovních služeb též odepřením převzetí zásilky, odepře-li adresát (popřípadě osoba oprávněná za něj zásilku převzít) zásilku převzít, v případě doručování prostřednictvím provozovatele poštovních služeb uplynutím lhůty deseti (10) dnů od uložení zásilky a dání výzvy adresátovi k převzetí uložené zásilky, dojde-li k uložení zásilky u provozovatele poštovních služeb, a to i v případě, že se adresát o uložení nedozvěděl.
11.5. Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování není shodná se sídlem firmy, adresa elektronické pošty - sekce kontaktní centrum.

References: §522
 § 1829
 čl. 5
 § 1829
 čl. 5
 čl. 5
 čl. 5
 § 1829
 zákona č. 40