Source: https://www.coloridisabbia.net/news/13/4/185/condizioni-generali-di-contratto-di-vendita-di-pacchetti-turistici
Timestamp: 2019-12-11 02:22:23+00:00

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Colori di sabbia - viaggi in fuoristrada - News: CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VIAGGIO
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NEWS : CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VIAGGIO
Inviato da speedy71 11/9/2015 15:50:36 (9268 Letto)
Le presenti condizioni costituiscono parte integrante del contratto di viaggio, assieme alla descrizione del pacchetto contenuta nel catalogo ovvero nel separato programma di viaggio, nonché alla conferma di prenotazione inviata dal tour operator all'agenzia di viaggio che ne darà comunicazione al Turista/viaggiatore... segue>>>
Formano parte integrante del contratto le condizioni particolari di contratto di cui alle pagg. 6 e 7 di ciascun catalogo e sul sito www.kingholidays.it.
2.2 Detto contratto, sia che abbia ad oggetto servizi da fornire in territorio nazionale che estero, sarà altresì disciplinato dalle disposizioni - in quanto applicabili - della L. 27/12/1977 n°1084, di ratifica ed esecuzione della Convenzione Internazionale relativa al contratto di viaggio (CCV), firmata a Bruxelles il 23.4.1970, nonché dal Codice del Turismo di cui al D.lgs. n. 79 del 23.5.2011 e sue successive modificazioni (comprese quelle previste dal D.lgs. n. 62 del 21/05/2018, in attuazione alla Direttiva UE 2015/2302).
3.6 Pacchetto turistico: ai sensi dell’art. 33, comma 1, lettera c, del Codice del Turismo (come modificato dal D.lgs. n. 62 del 21/05/2018) si intende per "pacchetto" la combinazione di almeno due tipi diversi di servizi turistici (di cui al all’art. 3.5) ai fini dello stesso viaggio o della stessa vacanza, se si verifica almeno una delle seguenti condizioni:
2.4) combinati dopo la conclusione di un contratto con cui il professionista consente al viaggiatore di scegliere tra una selezione di tipi diversi di servizi turistici, oppure acquistati presso professionisti distinti attraverso processi collegati di prenotazione per via telematica ove il nome del viaggiatore, gli estremi del pagamento e l'indirizzo di posta elettronica siano trasmessi dal professionista con cui è concluso il primo contratto a uno o più professionisti ed il contratto con quest'ultimo o questi ultimi professionisti sia concluso, al più tardi, 24 ore dopo la conferma della prenotazione del primo servizio turistico.
Non è un pacchetto la combinazione di uno dei servizi turistici di cui all’art. 3.5, numeri 1, 2 e 3, con uno o più dei servizi turistici di cui all’art. 3.5, numero 4, se tali ultimi servizi non rappresentano una parte pari o superiore al 25% del valore della combinazione e non sono pubblicizzati, né rappresentano altrimenti un elemento essenziale della stessa, oppure sono selezionati e acquistati solo dopo l'inizio dell'esecuzione del primo servizio incluso nel pacchetto.
3.8 Circostanze inevitabili e straordinarie: una situazione fuori dal controllo della parte che invoca una tale situazione e le cui conseguenze non sarebbero state evitate nemmeno adottando tutte le ragionevoli misure;
4.3 Validità del catalogo: dal 01/11/2018 al 31/10/2019.
1 USD = Euro 0,86
1 THB = Euro 0,026
1 YEN = Euro 0,0077
1 MAD = Euro 0,091
1 GBP = Euro 1,12
4.8 Prima dell’inizio del viaggio l’organizzatore e il venditore comunicano al viaggiatore le seguenti informazioni:
La quota d'iscrizione o quota di gestione pratica è sempre dovuta per ogni Turista per il quale vengano prenotati servizi.
Per tali variazioni si farà riferimento al corso dei cambi cui all'art. 4.5 ed ai costi di cui sopra, in vigore alla data di pubblicazione del programma, come ivi riportata nella scheda tecnica del catalogo ovvero alla data riportata negli eventuali aggiornamenti. Le oscillazioni incideranno sul prezzo forfetario del pacchetto turistico nella percentuale espressamente indicata al comma 3.
8.2 Prima della partenza, l'organizzatore o il venditore che abbia necessità di modificare, in modo significativo, uno o più elementi del contratto, o che non possa soddisfare le richieste specifiche formulate dal viaggiatore ed accettate al memento della conferma, ne dà immediato avviso in forma scritta al turista, indicando il tipo di modifica e la variazione del prezzo che ne consegue.
9.4 Al viaggiatore che receda dal contratto prima della partenza per qualsiasi motivo, anche imprevisto e sopraggiunto, al di fuori delle ipotesi elencate al primo comma, o di quelle previste dall’art. 8, saranno addebitati – indipendentemente dal pagamento dell’acconto di cui all’art. 6, comma 1 – il costo individuale di gestione pratica, l’eventuale corrispettivo di coperture assicurative già richieste al momento della conclusione del contratto o per altri servizi già resi e, a titolo di penale, le seguenti percentuali della quota di partecipazione, calcolate in base a quanti giorni prima dell’inizio del viaggio è avvenuto l’annullamento (il calcolo dei giorni non include quello del recesso). Pacchetti con voli di linea, voli di linea charterizzati e programmazioni speciali:
30% fino a 30 giorni prima della partenza
75% fino a 7 giorni prima della partenza
In deroga alle normali condizioni generali del contratto di viaggio per alcune prenotazioni potrà essere applicata una penale di annullamento pari al 100% dell'importo del volo o di altri servizi turistici, ferma restando l'applicazione delle normali penalità per i restanti servizi. Tali eccezioni saranno opportunamente segnalate, per iscritto, prima della conferma e evidenziate nell'estratto conto di conferma del viaggio.
9.5 La diminuzione del numero dei passeggeri all’interno di una pratica è da intendersi come “annullamento parziale” e quindi soggetta alle penalità di cui al precedente comma.
9.6 Qualora sia stata sottoscritta l’assicurazione a copertura degli eventi di cancellazione (non rimborsabile in relazione alle cancellazioni di cui al precedente articolo) potrà essere richiesto alla relativa compagnia il rimborso delle penali nei casi e secondo le modalità previste dalle condizioni di polizza.
11.2 Per le norme relative all'espatrio dei minori si rimanda espressamente a quanto indicato nel sito della Polizia di Stato. Si precisa comunque che i minori devono essere in possesso di un documento personale valido per l'espatrio ovvero passaporto, o per i Paesi UE, anche di carta di identità valida per l'espatrio. Per quanto riguarda l'espatrio dei minori di anni 14 e l'espatrio di minori per i quali è necessaria l'Autorizzazione emessa dalla Autorità Giudiziaria, dovranno essere seguite le prescrizioni indicate sul sito della Polizia di Stato http://www.poliziadistato.it/articolo/191/.
11.11. Il Turista è, infine, tenuto ad informare tempestivamente l’organizzatore (direttamente o tramite il venditore) circa eventuali difetti di conformità rilevati durante l’esecuzione del contratto di viaggio, in ossequio agli obblighi di correttezza e buona fede di cui agli articoli 1175 e 1375 del codice civile
La classificazione ufficiale delle strutture alberghiere viene fornita in catalogo od in altro materiale informativo soltanto in base alle espresse e formali indicazioni delle competenti autorità del paese in cui il servizio è erogato. In assenza di classificazioni ufficiali riconosciute dalle competenti Pubbliche Autorità dei paesi anche membri della UE cui il servizio si riferisce, l'organizzatore si riserva la facoltà di fornire in catalogo o depliant una propria descrizione della struttura ricettiva, tale da permettere una valutazione e conseguente accettazione della stessa da parte del turista.
Tutte le condizioni sono consultabili nell' home page del nostro sito web www.kingholidays.it alla sezione "ASSICURAZIONE".
King Holidays s.r.l. ha aderito al Fondo di Garanzia Viaggi S.r.l. con certificato n. A/264.210/2/R. I turisti che hanno acquistato un pacchetto turistico organizzato o intermediato da King Holidays s.r.l. sono garantiti da Fondo di Garanzia Viaggi S.r.l. - Via Nazionale 60 - Roma - C.F. 13932101002.
A tali contratti sono altresì applicabili le seguenti clausole delle condizioni generali di contratto di vendita di pacchetti turistici sopra riportate: art. 4, dal 1° al 6° comma; art.5; art. 6; art.9.4; art.12; art. 13.
Tale conferimento di dati è obbligatorio ed un eventuale rifiuto al loro trattamento da parte del viaggiatore avrà come conseguenza l’impossibilità di consentire la fornitura del servizio richiesto. Il Responsabile del trattamento preposto dall’Organizzatore al trattamento dei dati è domiciliato, per la carica, presso King Holidays srl - Via G.D. Romagnosi, 18a - 00196 Roma - P.I.04260701000.
Ai sensi degli articoli 15 e seguenti del Regolamento, l’interessato ha il diritto di chiedere in qualunque momento, l'accesso ai suoi dati personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi, nonché la limitazione del trattamento nei casi previsti dall'art. 18, ottenere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati che lo riguardano, nei casi previsti dall'art. 20 del Regolamento. In ogni momento, l’interessato ha la possibilità di revocare ex art. 7 del Regolame nto il consenso prestato, proporre reclamo all'autorità di controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali) ai sensi dell'art. 77 del Regolamento, qualora ritenga che il trattamento dei suoi dati sia contrario alla normativa in vigore.
Le richieste vanno rivolte, per iscritto, al Titolare del Trattamento all’indirizzo: privacy@kingholidays.it.

References: art. 4
 art.5
 art. 6
 art.9
 art.12
 art. 13
 art. 7