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Timestamp: 2019-02-22 00:56:11+00:00

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ALAC Software GmbH - Anlagenbuchhaltung - Support Formular
Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihren Besuch auf unserer Internetseite und Ihrem Interesse an unserem Unternehmen und unserer Produkte. Der Schutz Ihrer Privatsphäre bei der Verarbeitung persönlicher Daten sowie die Sicherheit aller Geschäftsdaten ist uns ein wichtiges Anliegen, welches wir in unseren Geschäftsprozessen berücksichtigen. Wir verarbeiten persönliche Daten, die bei Ihrem Besuch auf unserer Website erhoben werden, vertraulich und nur gemäß den gesetzlichen Vorschriften.
Die ALAC Software GmbH übernimmt keine Haftung oder Gewährleistung für die Richtigkeit der Informationen, die von der ALAC Software GmbH zur Verfügung gestellt werden. Der Empfänger trägt das Risiko der Benutzung dieser Informationen, Dateien und Programmen. Die ALAC Software GmbH gewährt mit Bereitstellung von Informationen keinerlei Nutzungsrechte an Urheberrechten, Patenten oder anderen geistigen Eigentum. Wir weisen darauf hin, dass die Informationen auf dieser Website technische Unzulänglichkeiten oder Rechtschreibfehler enthalten können. Diese Website kann Hinweise auf andere Eigentumsrechte und Informationen zu Urheberrechten enthalten, die beachtet und befolgt werden müssen. Wir behalten uns deshalb vor, die Informationen auf dieser Website jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern oder zu aktualisieren. Das gilt auch für Verbesserungen oder Änderungen bei auf dieser Website beschriebenen Produkte.
Personenbezogene Daten sind Informationen zu Ihrer Identität. Hierunter fallen z. B. Angaben zu Namen, Adresse, Telefonnummer und E-Mailadresse. Die Verarbeitung dieser Informationen erfolgt stets im Einklang mit den Anforderungen der DS-GVO sowie mit anderen, auf unser Unternehmen anwendbaren, datenschutzrechtlichen Regelungen. Für die Nutzung unserer Internetseite ist es grundsätzlich nicht erforderlich, dass Sie personenbezogene Daten preisgeben. In bestimmten Fällen kann jedoch die Verarbeitung personenbezogener Daten notwendig werden, zum Beispiel zur Erbringung einer Ihrerseits gewünschten Dienstleistung. Dies gilt zum Beispiel auch für die Zusendung von Informationsmaterial, bestellter Produkte oder die Korrespondenz für individuelle Anfragen. Wo dies erforderlich ist, weisen wir Sie entsprechend darauf hin. Sofern keine gesetzliche Grundlage für eine Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten besteht, holen wir eine entsprechende Einwilligung bei Ihnen ein.
Darüber hinaus speichern und verarbeiten wir nur Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen und gegebenenfalls Daten, die wir automatisch beim Besuch unserer Website erheben, so zum Beispiel Ihre IP-Adresse und die Namen der von Ihnen aufgerufenen Seiten, des von Ihnen verwendeten Browsers und Ihres Betriebssystems, Datum und Uhrzeit des Zugangs, verwendete Suchmaschine, die Namen heruntergeladener Dateien. Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Seite und zur Verbesserung unseres Angebots ausgewertet und erlauben uns keinen Rückschluss auf Ihre Person. Diese Daten werden im Anschluss gelöscht, sofern gesetzliche Vorschriften nichts anders bestimmen.
Sofern Sie Serviceleistungen in Anspruch nehmen, werden in der Regel nur solche Daten erhoben, die wir zur Erbringung der Leistungen benötigen. Soweit wir Sie um weitergehende Daten bitten, handelt es sich um freiwillige Informationen. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich zur Erfüllung der nachgefragten Leistung und zur Wahrung eigener berechtigter Interessen. Die Aufbewahrung dieser Daten erfolgt gemäß der rechtlichen Vorgaben.
Wir können technisch nicht gewährleisten, dass bei der Datenübermittlung dritte Kenntnis der übersandten Informationen erhalten. Daher bitten wir Sie, keine vertraulichen oder urheberrechtlich geschützten Informationen über diese Website an uns zu schicken. Vertrauliche Informationen oder vertrauliches Material schicken Sie bitte per Mail an die info@ALAC.de. Sie stimmen auch zu, dass die ALAC Software GmbH frei ist, Ideen, Konzepte, Know-How oder Techniken, die Sie uns übermittelt haben, für beliebige Zwecke zu nutzen.
Ein betrieblicher Datenschutzbeauftragter ist bei der ALAC Software GmbH nicht bestellt, da die gesetzliche Notwendigkeit für eine Bestellung nicht vorliegt.
Name und Anschrift des für die Verarbeitung Verantwortlichen Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung sonstiger in den EU-Mitgliedsstaaten geltenden Datenschutzgesetze und anderer Datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist die:
Telefon: 0221 / 37 67 10
Telefax: 0221 / 37 67 111
eMail: datenschutz (@) ALAC . de
Website: www.ALAC.de
Die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten verwenden wir, um Ihre Anfrage zu beantworten, Ihre Aufträge zu bearbeiten oder Ihnen Zugang zu bestimmten Informationen oder Angeboten zu verschaffen. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten weder an Dritte verkaufen noch anderweitig vermarkten. Grundsätzlich werden personenbezogene Daten nicht an fremde Dritte weitergegeben, es sei denn, die ALAC Software GmbH ist gesetzlich dazu verpflichtet oder eine Weitergabe ist erforderlich, um unsere Rechte zu schützen.
Als Nutzer unserer Website haben Sie das Recht, eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft jederzeit zu widerrufen. Die Löschung der gespeicherten personenbezogenen Daten erfolgt, wenn Sie die Einwilligung der Speicherung widerrufen, wenn die Kenntnis zur Erfüllung des mit der Speicherung verfolgten Zwecks nicht mehr erforderlich ist oder wenn die Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gründen unzulässig ist. Daten für Abrechnungszwecke und buchhalterische Zwecke werden von einem Löschungsverlangen nicht berührt.
Wir werden die von Ihnen online zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten nur für die Ihnen mitgeteilte Zwecke erheben, verarbeiten und nutzen. Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung. Erhebungen von personenbezogenen Daten sowie deren Übermittlung an Auskunftsberechtigte staatliche Institutionen und Behörden erfolgen nur im Rahmen der einschlägigen Gesetze bzw. sofern wir durch eine gerichtliche Entscheidung dazu verpflichtet sind. Unsere Mitarbeiter und die von uns beauftragten Dienstleistungsunternehmen bzw. Fachberater (zum Beispiel Steuerberater, Wirtschaftsprüfer, Banken, Logistikunternehmen) sind von uns zur Verschwiegenheit und zur Einhaltung der Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung verpflichtet.
Personenbezogene Daten werden auf unserer Website nur im technisch notwendigen Umfang erhoben. Die nachfolgende Erklärung gibt Ihnen einen Überblich darüber, wie wir diesen Schutz gewährleisten und welche Art von Daten zu welchem Zweck erhoben werden. Wir erheben und speichern automatisch Server Log Dateien Informationen, die Ihr Browser an uns übermittelt. Dies sind zur Zeit Browser Typ und Browser Version, verwendetes Betriebssystem, die zuvor besuchte Seite (Referrer URL), Hostname des zugreifenden Rechners (IP Adresse), Datum und Uhrzeit des Zugangs. Diese Daten sind für uns keiner bestimmten Person zuordenbar. Weitergehende personenbezogene Daten werden nur erfasst, wenn der Nutzer der Website und/oder der Kunde Angaben freiwillig zum Beispiel bei einer Anfrage oder Registrierung oder über die Einstellung seines Browsers tätigt. Die Daten werden nach Abschluss der statistischen Auswertungen gelöscht. Die aktualisierte Datenschutzverordnung wird ab dem 25.05.2018 für alle Anwender / Nutzer automatisch wirksam. Bevor Sie uns Informationen oder anderes Material über die Website der ALAC Software GmbH zukommen lassen können, müssen Sie den neuen Datenschutzbestimmungen zustimmen.
Unsere Website enthält aufgrund gesetzlicher Vorschriften Angaben, die eine schnelle elektronische Kontaktaufnahme zu uns sowie eine unmittelbare Kommunikation mit uns ermöglichen. Dies umfasst die Angabe einer E-Mailadresse sowie gegebenenfalls ein Kontaktformular. Sofern Sie per E-Mail oder über ein Kontaktformular mit uns Kontakt aufnehmen, werden die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten automatisch gespeichert. Diese auf freiwilliger Basis durch Sie an uns übermittelten Daten werden zum Zweck der Bearbeitung Ihres Anliegens oder einer entsprechenden Kontaktaufnahme gespeichert. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, die ALAC Software GmbH ist gesetzlich dazu verpflichtet oder eine Weitergabe ist erforderlich, um unsere Rechte zu schützen.
Im Falle von Supportfällen bietet die ALAC Software GmbH für alle Kunden die Unterstützung per Fernwartung (eService) an. Beim Verbinden über die Fernwartungssoftware wird der Bildschirminhalt des Kunden übertragen. Diese Daten werden nicht bei der ALAC Software GmbH gespeichert, sondern ausschließlich zur Bearbeitung des Supportfalles verwendet. Bei einer Supportanfrage können auch Datenbanken übertragen werden, die personenbezogene Daten enthalten können. Die zu übertragenden Dateien selber enthalten Daten für die von der ALAC Software GmbH zu unterstützenden Programme. Werden zusätzliche Dateien an eine Supportanfrage angehängt bzw. auf anderem Wege an die ALAC Software GmbH übermittelt, so liegt die Verantwortung für die Übermittlung der Daten beim Übermittler der Supportanfrage.
Betroffenenrecht / Auskunftsrecht
Dieses Auskunftsrecht beinhaltet Informationen über die Verarbeitungszwecke, die Kategorien personenbezogener Daten, die verarbeitet werden, Empfänger oder Kategorien von Empfängern, gegenüber denen personenbezogene Daten offengelegt werden, sofern möglich die geplante Dauer, für die die personenbezogenen Daten gespeichert werden bzw. sofern nicht möglich, die Kriterien für die Festlegung dieser Dauer, das Bestehen des Rechts auf Berichtigung oder Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten oder auf Einschränkung der Verarbeitung durch uns oder eines Widerspruchs gegen diese Verarbeitung, das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde, sowie, sofern die Daten nicht bei Ihnen erhoben wurden, alle verfügbaren Informationen über die Herkunft der Daten und das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gem. Art. 22 Abs. 1 und 4 und, zumindest in diesen Fällen, aussagekräftige Informationen über die involvierte Logik sowie die Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer derartigen Verarbeitung.
Ferner haben Sie das Recht, darüber Auskunft zu verlangen, ob Ihre personenbezogenen Daten an ein Drittland oder eine internationale Organisation übermittelt wurden und welche geeigneten Garantien für die Übermittlung bestehen.
Des weiteren steht Ihnen das Recht zu, die unverzügliche Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Darüber hinaus haben Sie das Recht, unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
Sie haben auch das Recht zu verlangen, dass die über Sie von uns gespeicherten Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der folgenden Voraussetzungen vorliegt: Die personenbezogenen Daten sind für solche Zwecke erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet worden, für welche Sie nicht mehr notwendig sind. Sie widerrufen Ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung gem. Art. 6 Abs. 1a DS-GVO oder Art. 9 Abs. 2 DS-GVO stütze und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung. Sie legen gem. Art. 21 Abs. 1 DS-GVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor, oder Sie legen gem. Art. 21 Abs. 2 DS-GVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein. Ansonsten dürfen die personenbezogenen Daten rechtmäßig verarbeitet werden. Die Löschung der personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedsstaaten erforderlich, dem wir unterliegen.
Sie haben das Recht zu verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird, sofern einer der folgenden Voraussetzungen erfüllt ist: Die Richtigkeit der personenbezogenen Daten wird von Ihnen bestritten und zwar für eine Dauer, die es uns ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen. Die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie die Löschung der personenbezogenen Daten ablehnen und stattdessen die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten verlangen. Wir die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger benötigen. Sie sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 Absatz 1 eingelegt haben, solange noch nicht feststeht, ob die berechtigten Gründe unseres Unternehmens gegenüber Ihnen überwiegen.
Sie können jederzeit die Herausgabe der Sie betreffenden Daten, welche Sie uns bereitgestellt haben, in einem gängigen und maschinenlesbaren Format verlangen. Weiterhin haben Sie das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns, zu übermitteln, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 a DS-GVO oder Art. 9 Abs. 2 a DS-GVO oder auf einem Vertrag gem. Art. 6 Abs. 1 b DS-GVO beruht und die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt, sofern die Verarbeitung nicht für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, welche uns übertragen wurde.
Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden. Zur Ausübung jeder der genannten Rechte können Sie sich direkt an uns wenden per eMail Datenschutz (@) ALAC . de oder per Telefon unter +49 221 / 37 67 10.
Als verantwortungsvolles Unternehmen verzichten wir auf die Durchführung einer automatisierten Entscheidungsfindung oder eines Profiling.
Haben Sie uns eine Einwilligung erteilt, Ihre personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zweck zu verarbeiten, erfolgt die Verarbeitung aufgrund des Art. 6 Abs. 1 a DS-GVO. Ist eine solche Verarbeitung notwendig, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen bzw. einen solchen anzubahnen, beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 b DS-GVO. In einigen Fällen, zum Beispiel zur Erfüllung steuerrechtlicher Pflichten, können wir einer rechtlichen Verpflichtung unterliegen, personenbezogene Daten zu verarbeiten. Rechtsgrundlage hierfür ist in solchen Fällen Art. 6 Abs. 1 c DS-GVO. In seltenen Fällen kann eine Verarbeitung auch erfolgen, um lebenswichtige Interessen von Ihnen oder einer anderen natürlichen Person zu schützen. In diesem Ausnahmefall erfolgt einer Verarbeitung aufgrund des Art. 6 1 d DS-GVO. Zuletzt können Verarbeitungen auch auf Art. 6 Abs. 1 f DS-GVO beruhen. Dies ist der Fall, wenn die Verarbeitung zur Wahrung eines für unser Unternehmen oder eines Drittenberechtigten Interesses erfolgt, sofern Ihre Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen. Ein solches berechtigtes Interesse kann bereits angenommen werden, wenn Sie Kunde von uns sind. Basiert die Verarbeitung der personenbezogenen Daten auf Art. 6 Abs. 1 f DS-GVO, so ist unser berechtigtes Interesse, die Durchführung unserer geschäftlichen Tätigkeit.
Zum Teil ist die Bereitstellung personenbezogener Daten gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben. Aus diesem Grund kann es zum Beispiel zu einem Vertragsschluss erforderlich sein, dass Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, die durch uns verarbeitet werden müssen. Beispielsweise sind Sie für einen Vertragsabschluss verpflichtet, personenbezogene Daten bereitzustellen. Eine Nichtbereitstellung hätte zur Folge, dass der Vertrag nicht geschlossen werden kann.
Vor der Bereitstellung personenbezogener Daten können Sie sich an uns wenden. Wir klären Sie darüber auf, ob die Bereitstellung der personenbezogenen Daten im Einzelfall gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben ist und welche Folgen eine Nichtbereitstellung dieser Daten hätte.
Informationen, die die ALAC Software GmbH auf ihrer Website veröffentlich, können Hinweise oder Querverweise auf Dienstleistungen oder Produkte enthalten, die möglicherweise nicht in Ihrem Land verfügbar sind. Solche Referenzen enthalten nicht die Absicht der ALAC Software GmbH, dass diese Dienstleistungen und Produkte auch in Ihrem Land verfügbar zu machen. Die Verpflichtungen der ALAC Software GmbH hinsichtlich ihrer Dienstleistungen und Produkte beschränken sich ausschließlich auf den vertraglich vereinbarten Umfang.
Wir als für die Verarbeitung Verantwortlicher haben technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Zerstörung, Manipulation und unberechtigten Zugriff zu schützen. Alle unsere Mitarbeiter und alle an der Datenverarbeitung beteiligten Personen sind zur Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung und anderer datenschutzrelevanter Gesetze sowie zum vertraulichen Umgang mit personenbezogenen Daten verpflichtet.
Im Falle der Erhebung und Verarbeitung persönlicher Daten werden die Informationen in verschlüsselter Form übertragen, um einen Missbrauch der Daten durch Dritte vorzubeugen. Unsere Sicherungsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend überarbeitet. Dennoch können internetbasierte Datenübertragungen grundsätzlich Sicherheitslücken aufweisen, so dass ein absoluter Schutz nicht gewährleistet werden kann.
Sofern Sie externe Links nutzen, die im Rahmen unserer Website angeboten werden, erstreckt sich diese Datenschutzerklärung nicht auf diese Links. Insofern wir Links anbieten, versichern wir, dass zum Zeitpunkt der Link-Setzung keine Verstöße gegen geltendes Recht auf den verlinkten Websites erkennbar waren. Wir haben jedoch keinen Einfluss auf die Einhaltung der Datenschutz- und Sicherheitsbestimmungen durch andere Anbieter.
Informieren Sie sich deshalb bitte auf den Websites der anderen Anbieter auch über die dort bereitgestellten Datenschutzerklärungen.
Personen unter 18 Jahren sollten ohne Zustimmung der Eltern oder eines Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten an uns übermitteln. Wir fordern keine personenbezogenen Daten von Kindern und Jugendlichen an, sammeln diese nicht und geben sie nicht an Dritte weiter.

References: Art. 22
 Art. 6
 Art. 9
 Art. 21
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 Art. 6
 Art. 9
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