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Timestamp: 2013-06-19 22:38:52+00:00

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AGB´s - Bert Hellinger offizielle Homepage - Familienaufstellung weltweit
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Allgemeine Geschäftsbedingungen der Unternehmensgruppe Hellinger
Bei allen Geschäften, die Sie mit der Unternehmensgruppe Hellinger tätigen, gelten deren Allgemeine Geschäftsbedingungen, kurz AGB’s. Diese AGB’s stehen Ihnen hier zum Download zur Verfügung.
Zum Ansehen, Speichern und Ausdrucken der AGB’s benötigen Sie den Adobe Reader. Diesen können Sie kostenlos bei Adobe herunterladen.
1) Geschäftsbeziehung als Vertrauensverhältnis
Die Geschäftsbeziehung zwischen dem Kunden und der Unternehmensgruppe Hellinger ist durch ein besonderes Vertrauensverhältnis geprägt. Der Kunde kann sich darauf verlassen, dass die Unternehmensgruppe Hellinger bezüglich der während der Seminare bekannt gewordenen Informationen der Klienten Stillschweigen bewahrt und nicht an Dritte weitergibt. Es sei denn, der Klient stimmt ausdrücklich einer Veröffentlichung von Ton- und Bildmaterial zu.
Für die Geschäftsbeziehung gelten ergänzend zu den einzelvertraglichen Vereinbarungen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Für einzelne Geschäftszweige gelten ergänzend oder abweichend besondere Bedingungen, z.B. für den Hellinger Online-Shop.
3) Wir behalten uns auch das Recht vor, ohne Angabe von Gründen einen Dozentenwechsel vorzunehmen. 4) Um den Lernerfolg und die Sicherheit der Gruppe und Einzelner sicherzustellen, behält sich die Unternehmensgruppe Hellinger vor, Teilnehmer jederzeit auch ohne Angabe von Gründen aus Veranstaltungen auszuschließen. In diesem Fall entsteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Seminarbeitrages oder sonstiger Kosten oder Spesen (siehe vorheriger Absatz)
5) Der Hellinger Unternehmensgruppe steht das ausschließliche Recht zu, während den Seminaren Audio- und/oder Video-Aufnahmen zu erstellen bzw. zu veranlassen. Sämtliche Rechte an Audio- und/oder Video-Aufnahmen während der Seminare, insbesondere das Recht zur Veröffentlichung stehen der Hellinger Unternehmensgruppe zu.
Die Teilnahmegebühren entnehmen Sie bitte unserem Seminarverzeichnis.
Reise-, Aufenthalts- und Verpflegungskosten sind vom Seminar-Teilnehmer selbst zu tragen.
Die Seminargebühr ist per Überweisung auf das in den jeweiligen „Seminar-Anmeldebestätigungen“ angegebene Konto zu leisten. Zahlungen mittels Kreditkarte oder in fremden Währungen werden von uns nicht akzeptiert.
Bei schriftlichem Rücktritt bis 7 Tage vor Seminarbeginn wird die Kursgebühr
unter Einbehaltung einer Bearbeitungsgebühr von € 50,-- erstattet, danach ist die volle Kursgebühr fällig – oder Sie stellen eine Ersatzperson. Bei Nichterscheinen oder vorzeitigem Verlassen ist ebenfalls die volle Kursgebühr fällig. § 5 Gerichtsstand
Ausschließlicher Gerichtsstand ist Laufen, 83410.
Bei einer Bestellung über den Hellinger Online-Shop gilt außerdem:
1) Sofern sich der Besteller im Rahmen des Bestellprozesses für einen Versand der ausgewählten Waren an eine vom Besteller angegebene Lieferadresse entscheidet, kommt ein Vertrag mit der Hellinger International, Sonnleitstr. 37, 83471 Berchtesgaden, zustande.
2) Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Verkäufer und dem Besteller gelten ausschließlich die folgenden Vertragsbedingungen. Davon abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt der Verkäufer nicht an, es sei denn, dass er ihrer Geltung zugestimmt hätte.
§ 2 Vertragsabschluss und Rücktritt 1) Der Vertrag unter Einschluss dieser AGB’s zwischen dem Besteller und dem Verkäufer kommt dadurch zustande, dass der Besteller die von ihm in die Online-Eingabemaske auf der Website eingegebene Bestellung mittels Mausklick oder Betätigen der „Enter“-Taste auf „Bestellung abschicken“ als bindendes Angebot auf Abschluss eines Vertrages an den Verkäufer schickt. Der Verkäufer nimmt dieses Angebot durch Lieferung der Ware innerhalb angemessener Zeit an. Bei Titeln die als Ebook oder als MP3 – Audiobook geliefert werden, erfolgt die Annahme des Angebots durch die Bereitstellung des Ebook bzw. des MP3-Audiobooks zum Download im Kontobereich des Bestellers zustande. 2) Der Verkäufer behält sich die Annahme des Angebotes insbesondere für den Fall vor, dass auf der Website Schreib-, Druck- oder Rechenfehler enthalten sind, die Grundlage des Angebotes des Bestellers geworden sind. 3) Der Vertragstext wird nach dem Vertragsabschluss von der Hellinger International gespeichert und kann im Kundenkonto abgerufen werden. 4) Falls der Verkäufer trotz vertraglicher Verpflichtung durch seinen Lieferanten nicht mit der bestellten Ware beliefert, ist der Verkäufer zum Rücktritt berechtigt. In diesem Fall wird der Besteller unverzüglich darüber informiert, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht. § 3 Übergabe der Ware / Bereitstellung zum Download
1) Die Übergabe der Ware erfolgt durch Lieferung an die vom Besteller angegebene Liefer-Adresse. Die anfallenden Versandkosten werden dem Besteller noch vor Abschluss der Bestellung auf der Bestellseite angezeigt. Bei Lieferungen in das Ausland übernimmt der Besteller die zusätzlichen Steuern und Zölle. Der Verkäufer wird die auf der Website angegebenen Lieferfristen grundsätzlich einhalten, sofern die eigene Belieferung durch Zulieferer oder Verlag in der angegebenen Zeit erfolgt. Der Verkäufer ist zu Teillieferungen berechtigt. Hierdurch entstehende Mehrkosten werden dem Besteller nicht in Rechnung gestellt. 2) Ebooks und MP3-Audiobooks stehen nach dem Kauf (Ebooks) bzw. dem Erwerb des Nutzungsrechts (MP3-Audiobooks) zum Download in Ihrem Kontobereich zur Verfügung. 3) Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Möglichkeit zum erneuten Download von Ebooks und MP3-Audiobooks jederzeit mit einer Frist von 60 Tagen nach Absendung einer entsprechenden Mitteilung an die vom Besteller hinterlegte Email-Adresse vorübergehend oder auf Dauer zu ändern, zu unterbrechen oder einzustellen und/oder einzelne Ebooks aus der persönlichen Bibliothek des Bestellers zu löschen. § 4 Preise Die auf unseren Seiten angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlich vorgeschriebenen MwSt. Bitte beachten Sie, dass wir uns Preisanpassungen ausdrücklich vorbehalten (müssen): § 5 Zahlungsbedingungen, Eigentumsvorbehalt 1) Der Kaufpreis sowie die ausgewiesenen Versandkosten sind sofort netto und ohne Abzug von Skonto mit der Bestellung fällig. 2) Der Besteller hat die Wahl zwischen den im Rahmen des Bestellvorgangs angebotenen Zahlungsarten. Für den Fall der Rückgabe oder Nichteinlösung einer Lastschrift ermächtigt der Besteller die Bank hiermit unwiderruflich, der Hellinger International seinen Namen und die aktuelle Anschrift mitzuteilen. 3) Die gelieferte Ware bleibt bis zu ihrer vollständigen Bezahlung im Eigentum des Verkäufers. Bei einem Download erfolgt die Vergabe der Nutzungslizenz unter dem Vorbehalt der vollständigen Begleichung aller gegen den Besteller bestehenden Ansprüche. 4) Die Aufrechnung durch den Besteller ist nur zulässig, wenn seine Forderung unbestritten oder rechtskräftig festgestellt ist. § 6 Nutzungsvoraussetzungen von MP3-Audiobooks 1) Hellinger International verschafft dem Besteller an Hörbüchern in dem Format eines MP3-Audiobook kein Eigentum. Der Besteller erwirbt ein einfaches, nicht übertragbares, vor vollständiger Zahlung der Lizenzgebühr widerrufliches und auf einen Zeitraum von 30 Jahren ab dem Zeitpunkt des erstmaligen Download des bestellten Titels befristetes Recht zur Nutzung des angebotenen Titels für den persönlichen Gebrauch. 2) Der Inhalt des MP3-Audiobooks darf von dem Besteller weder inhaltlich noch redaktionell verändert werden. 3) Dem Besteller wird gestattet, die MP3-Audiobooks ausschließlich für den persönlichen Gebrauch zu kopieren. Eine Weitergabe des MP3-Audiobooks an Dritte (Freunde, Verwandte, Bekannte), das öffentlich zugänglich machen bzw. Weiterleiten, das entgeltliche oder unentgeltliche Einstellen ins Internet oder in anderen Netzmedien, der Weiterverkauf und/oder jede Art der Nutzung zu kommerziellen Zwecken sind unzulässig. 4) Das MP3-Audiobook wird beim Download mit einem persönlichen, nicht hörbaren und nicht löschbaren Wasserzeichen individuell markiert, so dass die Ermittlung und Verfolgung des ursprünglichen Käufers im Fall einer missbräuchlichen Nutzung des MP3-Audiobooks möglich ist. § 7 Widerrufsrecht 1) Der Besteller ist an seine Erklärung nicht mehr gebunden, wenn er sie binnen einer Frist von 2 Wochen nach Eingang der Lieferung widerruft. Der Widerruf des Bestellers muss keine Begründung enthalten und kann gegenüber der Hellinger International - schriftlich, d. h. auch unter info@hellinger.com, - per Telefax unter 08652/656400 oder durch - Brief an Hellinger International, Sonnleitstr. 37, 83471 Berchtesgaden, oder - durch Rücksendung der Ware an Hellinger International, Sonnleitstr. 37, 83471 Berchtesgaden erfolgen. 2) Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs an die Hellinger International. 3) Der Widerruf ist bei Medien aus dem Audiobereich, bei ebooks und MP3-Audiobooks ausgeschlossen. 4) Nach Eingang des Widerrufs ist der Verkäufer verpflichtet, eventuelle Zahlungen zurückzuerstatten; der Besteller ist zur Rücksendung der empfangenen Waren verpflichtet. Bei einem Warenbestellwert bis zu einem Betrag von 40 Euro trägt der Besteller die Kosten der Rücksendung. Bei einem höheren Bestellwert sowie bei Rücksendung von unbestellter oder mangelhafter Ware erstattet der Verkäufer in jedem Fall die Kosten der Rücksendung (Bitte keine unfreien Rücksendungen) § 8 Gewährleistung und Haftung 1) Liegt bei Gefahrenübergang ein Mangel des Liefergegenstandes vor, kann der Besteller Nacherfüllung entweder durch Ersatzlieferung verlangen. Ist die vom Besteller gewählte Art der Nacherfüllung unverhältnismäßig, so kann der Verkäufer die jeweils andere Art der Nacherfüllung wählen. Ist auch diese unverhältnismäßig oder ist der Verkäufer nicht zur Nacherfüllung in der Lage oder verzögert sich diese über angemessene Fristen hinaus oder schlägt die Nacherfüllung in sonstiger Weise fehl, ist der Besteller nach seiner Wahl berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder eine Minderung des Kaufpreises zu verlangen. 2) Eine darüber hinausgehende Haftung des Verkäufers ist ohne Rücksicht auf die Rechts- natur des geltend gemachten Anspruchs ausgeschlossen, soweit sie nur auf leichter Fahrlässigkeit beruht. 3) Dieser Haftungsausschluss gilt nicht für den Fall der Verletzung einer Garantie oder einer vertragswesentlichen Pflicht sowie bei einem Verstoß gegen das Produkthaftungsgesetz oder beim Fehlen einer garantierten Beschaffenheit. Bei Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht ist die Haftung jedoch auf den typischerweise voraussehbaren Schaden begrenzt. 4) Der Haftungsausschluss gem. Abs. 2 und die Haftungsbegrenzung gem. Abs. 3 gelten nicht bei einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. § 9 Datenschutz 1) Der Besteller ermächtigt die Hellinger International, die im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung erhaltenen Daten im Sinne der Datenschutzgesetze zu verarbeiten, zu speichern, auszuwerten und zu nutzen. 2) Der Besteller hat ein Recht auf Auskunft sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung seiner gespeicherten Daten. 3) Der Besteller ist über Art und Umfang der Datenspeicherung persönlicher Daten unter der Rubrik „Datenschutz“ (siehe auch Fußende der Webseite) ausführlich unterrichtet worden. § 10 Sonstiges Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss den UN-Kaufrechts.
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