Source: http://rni.unidadvictimas.gov.co/node/661
Timestamp: 2017-07-28 13:05:23+00:00

Document:
Políticas de privacidad y protección de datos personales | RNI - Red Nacional de Información
La Unidad para la Atención y Reparación Integral a las Víctimas, en ejercicio de las facultades legales, en especial las conferidas por la Ley 489 de 1998, la Ley 1448 de 2011, Ley 1581 de 2015, y los Decretos 4802 de 2011 y 1083 de 2015, 1074 de 2015 y demás normas concordantes, establece las políticas de privacidad y protección de datos personales, con el propósito de determinar las directrices del tratamiento de los datos personales asociados a su responsable, procedimiento y finalidad, en el marco de las funciones de la Entidad, considerando:
Que en el literal f) del artículo 18 de la mencionada normativa se establece como deber de los responsables y encargados del tratamiento de datos, adoptar el manual interno de políticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la ley, y en especial para la atención de consultas y reclamos por parte de los titulares de los datos personales.
Que mediante el artículo 166 de la Ley 1448 de 2011 se crea la Unidad de Atención y Reparación Integral a las Víctimas como una Unidad Administrativa Especial con personería jurídica y autonomía administrativa y patrimonial, y el Decreto 1084 de 2011 la adscribe al Departamento para la Prosperidad Social, y tiene como propósito establecer las medidas judiciales, administrativas, sociales y económicas, individuales y colectivas, para garantizar la reparación integral de las víctimas y hacer posible el goce efectivo de sus derechos.
Que para dar aplicación a la Ley 1581 de 2012 y su Decreto Reglamentario 1074 de 2015, “Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales.”, expedidos por el Gobierno Nacional, La Unidad para la Atención y Reparación Integral a las Víctimas, viene implementado el Sistema de Integrado de Gestión para dar cumplimiento a lo estipulado en dicha normativa.
Que mediante la Resolución 0893 del 2 de septiembre de 2013, se adoptó el “Sistema Integrado de Gestión en la Unidad para la Atención y Reparación Integral a las Víctimas” la cual involucra los requerimientos del Sistema de Gestión de Calidad bajo la norma NTCGP 1000:2009 y cualquier otro modelo de excelencia que asuma la Entidad, por lo que se hace necesario adoptar la Política de tratamiento de datos personales de la Unidad para las Víctimas.
Que la Unidad para la Atención y Reparación Integral a las Víctimas como entidad de naturaleza pública, encargada de la ejecución e implementación de la política pública para víctimas y garante de la protección de derechos fundamentales de Habeas Data, a la intimidad y el acceso a la información, es la responsable del tratamiento de los datos personales que en el ejercicio de su actividad deban ser recolectados, almacenados, o para uso, trasferencia, circulación y supresión, razón por la cual, en cumplimiento de la normativa vigente se adopta las políticas para el tratamiento de datos personales.
La Unidad para la Atención y Reparación Integral para las Víctimas, es la responsable del tratamiento de los datos personales registrados a través de los mecanismos dispuestos por esta Entidad para el cumplimiento de su misión. Asimismo, garantiza los derechos fundamentales del titular de la información, conforme a la normatividad vigente, a través de las dependencias que recolectan, almacenan, procesan, usan y transfieren los datos personales.
En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 12 del Decreto 4802 de 2011, la Oficina de Control Interno debe verificar el cumplimiento de las políticas adoptadas para el tratamiento de los mismos.
La Unidad para la Atención y Reparación Integral a las Víctimas cuenta con domicilio en la ciudad de Bogotá y su sede administrativa se encuentra en la Calle 16 # 6-66 Edificio Avianca y dispone de los siguientes medios para su contacto:
Correo electrónico servicioalciudadano@unidadvictimas.gov.co
Conmutador: línea gratuita 018000-911119 desde cualquier teléfono fijo a nivel nacional y el 4261111 desde Bogotá.
Portal Web: www.unidadvictimas.gov.co.
Puntos de atención listados en el portal Web, en la sección Servicio al Ciudadano, sub menú “Puntos de Atención”
La Unidad para la Atención y Reparación Integral a las Víctimas garantiza el uso de medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para otorgar seguridad a los datos personales y demás información sujeta a tratamiento, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
Los datos personales que la Unidad para la Atención y Reparación Integral para las Víctimas recolecte, almacene, use, circule y suprima, deben ser utilizados para alguna de las siguientes finalidades:
En relación con la naturaleza y las funciones propias de la Entidad:
El Tratamiento de los datos se realiza para la vinculación, desempeño de funciones o prestación de servicios, retiro o terminación, dependiendo del tipo de relación jurídica entablada con la Unidad para la Atención y Reparación Integral para las Víctimas, incluye, entre otros, funcionarios, exfuncionarios, contratistas, pasantes y aspirantes a cargos.
El Tratamiento también se realiza para los fines relacionados con el desarrollo del proceso de gestión contractual de productos o servicios que la Unidad para la Atención y Reparación Integral para las Víctimas requiera para su funcionamiento de acuerdo a la normatividad vigente.
Así mismo, el tratamiento de los datos recolectados para el acceso físico a las instalaciones de la Entidad, se realiza para la vigilancia y seguridad de las personas, los bienes e instalaciones de la misma.
La información suministrada no se utiliza, procesa o transfiere más allá de los límites establecidos por la ley y lo consagrado en la autorización del titular de datos personales. Excepcionalmente, podrá ser suministrada únicamente a terceros previamente autorizados por el titular o por requerimiento de autoridad competente de acuerdo a las disposiciones y excepciones que la misma Ley contempla para el efecto.
Adicional a los derechos de los titulares de los datos personales contemplados en el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, las diferentes dependencias, direcciones misionales, áreas de apoyo, entre otros, de la Unidad para la Atención y Reparación Integral a las Víctimas, encargadas de recolectar, almacenar, usar, transferir y suprimir los referidos datos, deben garantizar los siguientes derechos:
Guardar reserva de la información que le sea suministrada por todas las partes interesadas internas y externas de la Entidad.
Utilizar los datos personales suministrados por los titulares, únicamente para la finalidad que justifica su tratamiento.
Conservar los datos personales teniendo en cuenta su disponibilidad, integridad y confidencialidad, con el propósito de impedir su deterioro, pérdida, alteración o uso fraudulento.
Respecto a la autorización del titular, con relación al tratamiento de datos personales suministrados por las víctimas del conflicto armado para el cumplimiento de la misión de la Entidad, se debe tener en cuenta la excepción contemplada en el literal a, del artículo 10 de la Ley 1581 de 2012, que establece: “La autorización del Titular no será necesaria cuando se trate de… Información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales…”
DEPENDENCIA ENCARGADA DE LA ATENCIÓN DE PETICIONES, CONSULTAS Y RECLAMOS
Para realizar peticiones, consultas o reclamos con el fin de ejercer los derechos a conocer, actualizar, rectificar, suprimir los datos o revocar la autorización otorgada, el titular o quienes demuestren u ostente la calidad de herederos pueden utilizar cualquiera de los siguientes canales de comunicación:
Conmutador: línea gratuita 018000-911119 desde cualquier teléfono fijo a nivel nacional y el 4261111 desde Bogotá
Puntos de atención listados en la página Web www.unidadvictimas.gov.co, sección “Servicio al Ciudadano”, submenú “Puntos de atención.”
El titular de la información puede consultar, actualizar, rectificar, suprimir y revocar los datos personales suministrados, de conformidad con los procedimientos establecidos en el Título 5 de la Ley 1581 de 2012, así mismo, se tendrá en cuenta lo establecido en la Ley 1755 de 2015.
Estos procedimientos deben ser tramitados a través de los puntos de atención listados en el portal Web, en la sección Servicio al Ciudadano, sub menú “Puntos de Atención”, con la presentación del documento de identificación por parte del ciudadano solicitante.
Las políticas de privacidad y protección de datos personales rigen a partir de su publicación a través del portal institucional, y estará sujeto a actualizaciones en la medida en que se modifiquen o se dicten nuevas disposiciones legales sobre la materia.
Apreciado Usuario: el sitio web de la Unidad para la Atención y Reparación Integral a las Víctimas www.unidadvictimas.gov.co (en adelante el Sitio Web) tiene como función principal proveer información y servicios de la mencionada Entidad, la cual publica, entre otros temas, lo referente a su misión, visión, objetivos y las funciones que le corresponden. Adicionalmente, por este medio la Entidad da a conocer información sobre políticas, planes, programas y proyectos institucionales, `trámites; servicios; indicadores de gestión; publicaciones; normas; convocatorias; información presupuestal y de contratación; páginas recomendadas, y, en general, información relacionada con el cumplimiento del objeto misional dentro de la política pública de atención y reparación integral a las Víctimas del conflicto.
La Unidad para la Atención y Reparación Integral a las Víctimas, solicita al Usuario de esta página, que lea detallada y juiciosamente estas condiciones de uso (en adelante las Condiciones de Uso) y la política de privacidad de este Sitio Web, antes de iniciar su exploración o utilización. Si el Usuario no está de acuerdo con estas condiciones de uso o con cualquier disposición de la Política de Privacidad, le sugerimos que se abstenga de acceder o navegar por el Sitio Web de nuestra entidad.
Aceptación de Términos: Se presume que cuando un usuario accede al sitio Web lo hace bajo su total responsabilidad y que, por tanto, acepta plenamente y sin reservas el contenido de los términos y condiciones de uso del sitio Web. La Unidad para la Atención y Reparación Integral a las Víctimas se reserva, en todos los sentidos, el derecho de actualizar y modificar en cualquier momento y de cualquier forma, de manera unilateral y sin previo aviso, las presentes condiciones de uso, políticas de privacidad y los contenidos de la página.
Contenidos del Sitio Web: El Sitio Web de la Unidad para la Atención y Reparación Integral a las Víctimas tiene por finalidad proporcionar a los ciudadanos, a la comunidad internacional y a las entidades públicas y privadas, del orden nacional y territorial, información relacionada con la atención y reparación integral a las víctimas del conflicto armado en Colombia.
Es importante indicar que aunque en el sitio web de la Unidad para la Atención y Reparación Integral a las Víctimas se encuentran enlaces a otros sitios web del Estado Colombiano, esta Entidad no es responsable del contenido o servicios que se encuentran en sitios Web fuera del dominio unidadvictimas.gov.co.
En el eventual caso que en el sitio web de la Entidad, se publique una sección que permita a los usuarios manifestar sus observaciones o comentarios, la Unidad para la Atención y Reparación Integral a las Víctimas aclara que estas manifestaciones no reflejan necesariamente los puntos de vista de la Entidad.
Adicionalmente en el sitio Web de la Unidad para la Atención y Reparación Integral a las Víctimas se encuentran enlaces para acceder a sistemas de información con control de acceso solamente a personal autorizado por medio de credenciales suministradas de forma oficial e individual por los responsables para tal fin en la Unidad para la Atención y Reparación Integral a las Víctimas. Frente a estos sistemas de información se encuentra prohibido al personal no autorizados el intento y/o acceso a estos sistemas de información, ya que en estos se maneja información clasificada o reservada.
Adicionalmente, se encuentra prohibido al usuario no autorizado para tal fin:
Cualquier actividad orientada a generar la indisponibilidad o daño del sitio web de la Entidad o su contenido.
Cualquier actividad orientada a la modificación no autorizada del contenido del Sitio Web de la Entidad
Cualquier actividad relacionada con la identificación de vulnerabilidades o debilidades de seguridad sin previa autorización expresa por el Jefe de la Oficina de Tecnologías de la Información de la Unidad para la Atención y Reparación Integral a las Víctimas.
El uso de material audio visual con la imagen institucional de la Unidad para la Atención y Reparación Integral a las Víctimas.
La publicación o envío de cualquier información con contenido obsceno, difamatorio, injuriante, calumniante o discriminatorio contra cualquier persona, o contra la Unidad para la atención y Reparación Integral a las Víctimas, sus filiales o entidades relacionadas, sus funcionarios o contra los responsables de la administración del Sitio Web
Es importante mencionar que se encuentra totalmente prohibido el cobro o dadiva por el uso de la información o los servicios publicados en el Sitio Web de la Unidad para la Atención y Reparación Integral a las Víctimas. Todos los trámites y servicios ofrecidos por la Entidad son gratuitos y de carácter libre.
Responsabilidad por la información contenida: Debido a que en la actualidad los medios técnicos no permiten garantizar la absoluta falta de injerencia de la acción de terceras personas en el Sitio Web, la Unidad para la Atención y Reparación Integral a las Víctimas de ninguna manera asegura la exactitud y/o veracidad de todo o parte del contenido de la página Web. Asimismo, tampoco puede asegurar que dicha información no haya sido alterada o modificada de manera total o parcial, luego de haber sido publicada en la página, ni cualquier otro aspecto o característica de lo publicado en el sitio o en los enlaces, respectivamente.
En consecuencia con lo anterior, no se hará responsable de ningún daño ocasionado en virtud de cualquier alteración que se haya efectuado a los materiales o archivos de descarga suministrados directamente por la entidad.
Propiedad intelectual: La información publicada en el sitio Web es de propiedad de la Unidad para la Atención y Reparación Integral a las Víctimas o en el eventual caso, del tercero que autoriza el uso o la publicación, o cuando se trate de información pública de acuerdo a lo regulado por la ley para el efecto.
Las imágenes, logotipos, videos y texto publicado en la página Web de la Unidad para la Atención y Reparación Integral a las Víctimas, solamente pueden ser usados por la Entidad o terceros autorizados expresamente por la Oficina Asesora de Comunicaciones de la Unidad para la Atención y Reparación Integral a las Víctimas.
Se prohíbe cualquier uso no autorizado, transformación o explotación de los contenidos incluidos en el Sitio Web de la Unidad para la Atención y Reparación Integral a las Víctimas, con finalidades comerciales o promocionales.
El Usuario acepta que los contenidos generados y subidos por él, en cualquier formato, serán de propiedad de la Unidad para la Atención y Reparación Integral a las Víctimas, conservando el Usuario los derechos morales sobre dichos contenidos. La Unidad para las Víctimas podrá usar, actualizar, compartir o eliminar el contiendo subido por el usuario.
En caso de reclamaciones que pudieran interponerse por los usuarios o por terceros en relación con posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual sobre cualquiera de los contenidos del Sitio Web deberán dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico: comunicacionesvictimas@unidadvictimas.gov.co. Una vez notificado a este correo, dicho contenido será automáticamente eliminado del Sitio Web hasta que quien haya publicado el contenido en disputa haya resuelto el conflicto con quien envía la reclamación.
El usuario que ingresa al sitio Web, reconoce y acepta que la Unidad para la Atención y Reparación Integral a las Víctimas para garantizar el buen y adecuado uso del mismo, se reserva el derecho de:
Registrar el comportamiento del usuario en el sitio Web de la Entidad
Modificar o eliminar cualquier contenido publicado en el sitio Web por parte de los usuarios o la misma Entidad, sin previo aviso y en autoridad haciendo uso de las facultades que se generan por el hecho de ser propietario de los contenidos publicados.
Publicar o no en el Sitio Web de la Entidad, el material recibido de los usuarios a su criterio.
Usar la información personal y/o contenidos suministrados por los Usuarios de acuerdo con las Condiciones de Uso del Sitio Web y la Política de Privacidad.
El usuario que ingresa al sitio Web para garantizar el buen y adecuado uso del mismo, reconoce y acepta frente a la Unidad para la Atención y Reparación Integral a las Víctimas, que:
Es responsable por cualquier actividad que se realice bajo su registro
Es responsable de seleccionar una contraseña compleja y no compartirla.
No debe hacer seguimiento, acoso, amenazas o actividades intimidatorias a otros usuarios del Sitio Web ya sea a través de los chats, foros, blogs o cualquier otro espacio de participación.
No debe usar el sitio web o su contenido total o parcial para realizar actividades ilegales o que generen algún tipo de beneficio en dinero.
No debe enviar correos no deseados (SPAM) a cuentas de correo electrónico publicadas en el sitio Web.
No debe enviar cualquier tipo de virus o códigos maliciosos a las cuentas de correo publicadas en el sitio Web.
La Unidad para la Atención y Reparación Integral a las Víctimas no es responsable por el incumplimiento por parte del usuario de las anteriores condiciones. El usuario mantendrá a la Unidad para la Atención y Reparación Integral a las Víctimas indemne por todo concepto en caso de violación de las mismas.
El usuario con el ingreso al Sitio Web, reconoce y acepta que su participación en cualquier foro, chat, comentario, blog y/o cualquier otro espacio de participación del Sitio Web, será bajo su exclusiva responsabilidad.
La Unidad para la Atención y Reparación Integral a las Víctimas no se hace responsable ni garantiza la calidad o idoneidad de tales conductas u opiniones, ni de las consecuencias que ellas pudieren acarrear a favor y/o en contra de los usuarios del sitio Web.
La Unidad para la Atención y Reparación Integral a las Víctimas, se reserva el derecho de publicar o eliminar los comentarios o manifestaciones de los usuarios en cualquier foro, chat, comentario, blog y/o cualquier otro espacio de participación del Sitio Web o subsitios. Así mismo, la Unidad para la Atención y Reparación Integral a las Víctimas podrá en cualquier momento y sin previo aviso o solicitud previa, inactivar o indisponer cualquier foro, chat, blog y/o cualquier espacio de participación, incluyendo los comentarios u observaciones registradas.
El usuario reconoce y acepta que está absolutamente prohibido ingresar comentarios, mensajes, opiniones, información, o similares, de contenido difamatorio, abusivo, contrario a la moral y las buenas costumbres, discriminatorio, ofensivo, obsceno, intimidatorio, calumnioso, inapropiado, ilegal, violatorio de derechos de terceros de cualquier índole. Tampoco está permitido publicitar productos y/o servicios de cualquier tipo dentro de cualquier espacio de participación.
Los usuarios del sitio web debe abstenerse de realizar cualquier acción o reclamación contra la Unidad para la Atención y Reparación Integral a las Víctimas, motivada o generada con base en la información o cualquier tipo de contenido publicado en el sitio web de la Entidad por otro usuario y/o un tercero ajeno a la Unidad para la Atención y Reparación Integral a las Víctimas, en este caso el usuario afectado debe realizar las acciones o reclamaciones contra el directo responsable, para lo cual, la Unidad para la Atención y Reparación Integral a las Víctimas podrá no suministrar la información disponible sobre el presunto usuario infractor, esto en el marco de lo establecido en la normatividad colombiana vigente relacionada con la protección de datos personales y lo establecido en la Ley 1448 de 2011, frente a la reserva legal y el manejo de información confidencial. Es importante indicar que en este caso, el suministro de esta información por parte de la Entidad, debe realizarse con base en la solicitud de la autoridad competente.
La Unidad para la Atención y Reparación Integral a las Víctimas se reserva el derecho de excluir a los usuarios que no den cumplimiento a estas condiciones de uso o que no respeten los principios de moralidad y convivencia. El usuario que identifique el no cumplimiento de estas condiciones de uso, debe notificar a la Unidad para la Atención y Reparación Integral a las Víctimas a través del correo comunicacionesvictimas@unidadvictimas.gov.co, para que la Entidad pueda realizar las medidas pertinentes y oportunas.
La Unidad para la Atención y Reparación Integral a las Víctimas podrá modificar sin previo o posterior aviso y en cualquier momento con plena autonomía, las condiciones de uso, las cuales estarán vigentes con la publicación en la página Web.
El Usuario se compromete a revisar periódicamente las condiciones de uso para estar informado de las eventuales modificaciones y cada acceso del usuario a la página web será considerado una aceptación tácita de las condiciones vigentes.

References: artículo 18
 artículo 166
 Resolución 
 artículo 12
 artículo 8
 artículo 10