Source: http://www.scenelinestudios.com/es/specials/faq
Timestamp: 2019-09-19 15:34:08+00:00

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Tienes preguntas sobre nuestras sesiones o tu cita? Aquí encontrarás las dudas más frecuentes respondidas. Si tu duda no fuera resulta, no dudes en rellenar nuestro formulario y te responderemos lo antes posible.
Es la primera vez que me hago una sesión. Qué tengo que tener en cuenta?
Relájate, pregunta todo lo que no entiendas, lo que no quede claro o no esté seguro. Cuanto más natural y tranquilo estés delante de la cámara, mejor saldrán las fotos. Si tienes alguna idea o petición especial no dudes en comunicarlo a nuestro equipo. Si quieres conocer todos los trucos y consejos para tener una sesión perfecta, descarga gratis nuestra bíblia fotográfica.
Zur Una de las mejores maneras para prepararse es practicando las poses antes de la sesión. Por eso te recomendamos adquirir el PoseBook, una guía imprescindible con más de 150 páginas y 400 poses. La versión completa la encontrarás sólo en www.pose-book.com y cuesta sólo 24,- Euros.
Cómo puedo reservar una cita?
TerminActualmente puedes reservar citas por teléfono en el 911 876 603 (Madrid) y en el 931 849 649 (Barcelona). También puedes escribirnos un mail a madrid@scenelinestudios.com o a barcelona@scenelinestudios.com con tus preguntas. No se realizarán citas via email.
Qué incluyen los cupones XS y S?
Nuestras ofertas presentadas por nuestros socios duran aproximadamente 2 horas, incluyen maquillaje y peinado así como asesoramiento estilístico. Cada persona sólo puede usar 1 cupón por sesión. Con el cupón XS se reciben entre 50 y 80 fotos y en el S entre 80-100 fotos. En ambos casos las fotografías se entregarán en reoslución web (300x450 píxeles) y con el logotipo incluido. La ropa debe ser aportada por el modelo y en el estudio podrás contraran más cambios en caso que lo desees. Encontrarás más detalles sobre los cupones en las condiciones de tu bono.
Puedo combinar cupones?
Oficialmente los cupones pueden ser canjeados para una única persona. No obstante, si un hombre y una mujer están interesados en hacer una sesión juntos, pueden reservar una sola cita para ambos. Si quieres tener este tipo de sesiones, llama previamente por favor. El tiempo dedicado a maquillaje y peinado será distribuido entre ambos. Es debido al tiempo que dos mujeres no pueden tener una sesión conjunta combinando sus cupones. Los cupones también pueden ser combinados para hacer sesiones en familia. Los niños menores de 3 años pueden aparecer de manera gratuita en las fotografías. Obviamente, también ofrecemos sesiones de parejas. Con la sesión L es posible hacer una sesión en pareja y recibir las fotografías en alta resolución y sin logotipo.
Qué significa resolución web?
Las imágenes en resolución web están optimizadas para usar en Internet y en pantallas. Esta resolución es buena para cargar fotografías de forma rápida en redes sociales tales como Facebook o Tweeter. La resolución web no está optimizada para imprimir.
Qué tamaño tienen las fotografías en resolución web? Y en alta resolución?
Resolución web: 300x450 píxeles. Alta resolución: 2600x3900 pixeles (dependiendo de la cámara: tamaño poster)
Cómo se verá el logotipo en la fotografía?
Qué paquetes adicionales puedo adquirir
Una vez realizada tu sesión de fotos tendrás la oportunidad de adquirir servicios extra y tener tus fotos en otros formatos. Ten en cuenta que los paquetes adicionales sólo pueden ser adquiridos el día de la sesión. Para evitar problemas de cambio, te recomendamos pagar con tarjeta de crédito. Actualmente no es posible realizar pago con tarjeta en el estudio de Nurenberg.
Paquete estándar: Fotos en alta resolución y sin logotipo 99,-€
Paquete básico: Por 179,-€ recibirás todas las fotos en alta resolución, sin el logotipo, en color, en blanco y negro y retocaremos 5 fotos (retoque básico)
Paquete deluxe: 249,-€ que incluyen las fotos en alta resolución sin el logotipo, todas las fotos en blanco y negro, en sepia y 5 fotografías retocadas (retoque deluxe) impresas o en formato digital además de un bono de 25€ de descuento.
Paquete retoque: Cinco fotos retocadas en alta resolución y sin logotipo. Retoque Basic por 129,-€ i deluxe deluxe for 199,-€.
Retouch package: Five retouched pictures in high resolution and without the logo. BASIC for 129.- € or DELUXE for 199.- €.
También puedes contratar servicios de retoque individuales. Por cada fotografía basic hay que abonar 25,-€ y 39,-€ por cada retoque deluxe. Sólo se pueden contratar retoques individuales al comprar el paquete básico o deluxe.
Qué es exactamente el retoque?
Retoque básico:
En el retoque básico se retocan los siguientes aspectos: corrección de tono, mejora del color y la luz. Además, este tipo de retoque también incluye la eliminación de impurezas e imperfecciones de la piel.
Retoque deluxe:
Con el retoque deluxe podrás personalizar los retoques. Este tipo de servicio ofrece la posibilidad de expresar ideas y preferencias. Además de las características del retoque básico, el retoque deluxe puede eliminar marcas de bikini, ropa interior, cintas de pelo, etc. También existe la posibilidad de tener „cirugía virtual“ para cambiar las proporciones del cuerpo o partes de éste. Por ejemplo hacer la cadera más pequeña o el pecho más grande. Normalmente también es posible eliminar personas de las fotografías, cambiar el fondo, crear la portada de una revista o convertir tu foto en un cuadro de Warhol. El paquete deluxe también ofrece cambiar el color de pelo o de partes del cuerpo. Encontrarás más detalles y ejemplos en la bíblia fotográfica.
Puedo regalar mi cupón a alguien?
Ja,Sí, el cupón puede ser regalado a otra persona. También tienes la posibilidad de entregarlo como tarjeta regalo por sólo 9,- Euro. Nosotros lo enviaremos a quien tu quieras por coreo postal o email.
Puedo incluir a otra persona en mi sesión de fotos?
Sí, existen las siguientes posibilidades:
1. Puedes comprar un segundo cupón y reservar una sesión doble por teléfono
2. Puedes incluir a una segunda persona por 68,- Euro durante la reserva online. Esto incluye maquillaje y peinado para la segunda persona.
3. También puedes decidir incluir a una segunda persona el día de la sesión. En este caso tiene un coste de 39,-Euro y no incluye maquillaje y peinado.
Puedo incluir a un niño en mi sesión de fotos?
Los niños menores de 3 años pueden aperecer en algunas fotografías gratuitamente. A partir de los 4 años se necesita un segundo cupón.
Hay una edad mínima para hacerse la sesión?
No, pero los menos deben venir acompañados por su madre, padre o tutor legal.
Puedo traer a un acompañante?
No hay ningún problema en traer acompañantes. No obstante, está limitado a una sóla persona. Esta persona podrá estar contigo durante todo el proceso. Si quieres que aparezca en algunas fotos contigo, puedes contratar este servicio directamente en el estudio.
Mi cupón sólo puede canjearse en mi ciudad?
Los cupones pueden ser canjeados en cualquier estudio de sceneline. Hay cupones especiales que sólo pueden ser usados en estudios específicos pero si este es el caso vendrá escrito en el cupón.
Qué debo traer para realizar mi sesión?
Sólo debes traer una bolsa con una selección de tus prendas de ropa y el cupón impreso. Además, deberías venir sin maquillar y con el pelo limpio. Evita la ropa muy ajustada o con partes descubiertas que vayan muy ajustadas a la piel. Esto puede causar formas no deseadas. Podrás encontrar más información en nuestra bíblia fotográfica.
Qué número de fotografías serán válidas para usar profesionalmente?
En el contexto de la fotografía digital e calcula que un 20% del total de fotografías salen perfectas para uso profesional. Después de tu sesión te entregaremos todas las fotos realizadas para que puedas escoger las mejores. Si quisieras mejorar algunos aspectos, puedes contratar el servicio de retoque.
Dónde y cómo envío mis fotos para retocar?
Primero debes llevarte las fotografías a casa y escoger las que quieres retocar. Adjúntalas a un correo electrónico y envíalas a retouch@scenelinestudios.com. Por favor no olvides incluir tu nombre, día y lugar de la sesión.
Si tienes que enviar más de 5 fotografías is mejor si usas nuestro servicio online (https://scenelinestudios.wetransfer.com). El retoque básico tarda entre 3 y 4 semanas y el deluxe entre 4 y 5 semanas
Qué son los temas de las sesiones y cómo se diferencian?
Los temas de las sesiones dan un carácter y una dirección concreta a tu sesión. Nuestro equipo podrá asesorarte el mismo día de tu cita según la ropa que hayas traido. Aunque muchas veces ayudan a estar más cómo y tener un resultado personalizado, no es obligatorio escoger un tema, ya que se pueden combinar varios. Encontrarás más información en nuestra bíblia fotográfica.
Fashion: Predominan las fotos de cuerpo entero dando protagonismo a tu vestimenta y accesorios
Belleza: Tu rostro es el protagonista. El maquillaje y la cámara estarán centrados en primeros planos.
Glamour: Maquillaje y vestuario de noche, extremado e intenso
Business: Poses y trajes formales. Dar una buena imagen sin sobreactuar.
Erótico: Fotos con estilo, eróticas pero estéticas
Puedo devolver mi cupón?
Tienes la posibilidad de devolver tu cupón durante 14 días después de tu compra. Esto es válido para nuestros socios como por ejemplo Groupon o Jochen Schweiz. Por favor lee atentamente los términos y condiciones del cupón.
No hemos respondido tus preguntas? Te ayudamos! Nos puedes localizar de lunes a viernes de 10:00 a 17:00 en el +34 931 849 649 o en el +34 911 876 603. No es posible realizar reservas por email. Intentaremos responder a tu email lo antes posible. Si quieres expresar tu opinión sobre tu sesión de fotos, recomendaciones, críticas... puedes escribirnos a feedback@scenelinestudios.com. Nachrichten unter feedback@scenelinestudios.com.

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