Source: https://www.rinafashion.cz/obchodni-podminky
Timestamp: 2019-06-17 02:22:58+00:00

Document:
ŠATY NAURICIE
HALENKA KEYSHA
ŠATY KEYSHA
NÁRAMEK HEART PINK
NÁRAMEK Z AFRICKÉHO TYRKYSU A RŮŽENÍNU
NÁRAMEK RŮŽENÍN - ČTYŘLÍSTEK
obchodní společnosti Andrea Kalivodová
se sídlem Trávnická 401, 685 01 Bučovice
identifikační číslo: 86918010
pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.rinafashion.cz
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti Andrea Kalivodová, se sídlem Trávnická 401, 685 01 Bučovice, identifikační číslo: 86918010 (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.rinafashion.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
3.5. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „odeslat objednávku". Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském účtu či v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“).
bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 43-2734530237, vedený u společnosti Komerční banky (dále jen „účet prodávajícího“);
4.4. V případě platby v hotovosti či v případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splněna okamžikem připsání příslušné částky odpovídající kupní ceně na účet prodávajícího.
4.7. Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat. Slevy nelze aplikovat na již zlevněné zboží.
4.9. Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu fakturu (účtenku). Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.
5.1. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, od kupní smlouvy o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím, od kupní smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit a od kupní smlouvy o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud porušil jejich původní obal. Z hygienických důvodů nelze odstoupit od kupní smlouvy a není možné vrátit kosmetické přípravky.
5.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 obchodních podmínek či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od kupní smlouvy kupující využije vzorový formulář pro vrácení zboží poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu obchodních podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy společně se zbožím a fakturou zašle kupující na adresu provozovny prodávajícího.
5.3. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být kupujícím prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. Zboží nesmí být použití, musí být nepoškozené, zabaleno v původních obalech v dokonalých podmínkách a obsahovat originální lístky. Po uvedené lhůtě nelze zboží vrátit. Zboží vrácené prodávajícímu po uplynutí 14 denní lhůty bude kupujícímu zasláno zpět.
6.6. Prodávající se zavazuje dodat kupujícímu zboží nejpozději do 7 dnů od úhrady kupní ceny.
8.3. Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy info@rinafashion.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
9.1. Reklamace se řídí dle ustanovení zákona č. 89/2012 Sb. občanského zákoníku (dále jen "OZ") a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele ve znění pozdějších předpisů (dále jen "zákon") a vztahuje se na spotřební zboží (dále jen "zboží"), u něhož jsou v záruční době uplatňována práva kupujícího z odpovědnosti za vady (dále jen "reklamace").
9.2. Reklamační řád je nedílnou součástí obchodních podmínek. Uzavřením kupní smlouvy kupující vyjadřuje souhlas s obchodními podmínkami a reklamačním řádem.
9.3. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady.
9.4. Kupující od prodávajícího po uzavření smlouvy obdrží daňový doklad, který slouží k uplatnění reklamace.
9.5. Zjevné poškození zboží nebo jeho obalu při doručování je třeba ihned řešit s dopravcem a sepsat nesrovnalosti do předávacího protokolu (přepravního listu). Kupující není povinen takové zboží od dopravce převzít.
9.6. Při osobním odběru zboží je kupující povinen zboží zkontrolovat.
9.7. Reklamované zboží kupující zašle na adresu Andrea Kalivodová, Trávnická 401, 685 01 Bučovice. K reklamovanému zboží přiloží formulář pro reklamaci zboží poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu obchodních podmínek.
9.8. Kupující-spotřebitel je povinen prokazatelným způsobem doložit, že zboží bylo zakoupeno v internetovém obchodě Rinascimento Rina.
9.9. Práva z odpovědnosti za vady zboží se nevztahují na případy, kdy poškození vznikla:
prokazatelně nedovolenými zásahy do zboží,
prokazatelně nesprávým používáním,
užívání s rozporu s návodem k použití, ošetření a údržby,
užíváním v rozporu s obecně známýmipravidly užívání,
prokazatelně používáním v nevhodných podmínkách,
pokud předložený daňový doklad vykazuje zjevné známky provedených změn údajů.
9.10. Odpovědnost prodávajícího za vady se nevztahuje na opotřebení způsobené obvyklým používáním.
9.11. Kupující-spotřebitel je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u zboží, v době dvaceti čtyř (24) měsíců od převzetí zboží.
9.12. Záruční doba počíná běžet převzetím zboží kupujícím. Záruční doba se prodlužuje o dobu, po kterou bylo zboží v opravě. V případě výměny zboží v rámci záruční opravy pokračuje původní záruční doba.
9.13. Kupující-spotřebitel je oprávněn odstoupit od smlouvy ve všech případech uvedených v OZ a Zákoně. Odstoupení je vůči prodávajícímu účinné v okamžiku, kde je mu předáno nebo doručeno prohlášení o odstoupení od smlouvy. V případě odstoupení od smlouvy se smlouva od počátku ruší a smluvní strany jsou si povinnyvrátit vše, co si na jejím základě poskytly.
9.14. Kupujícímu-spotřebiteli musí být reklamace včetně odstranění závady vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace. Lhůta počíná běžet následující den po uplatnění reklamace.
9.15. Při uplatnění reklamce obdrží kupující písemné potvrzení - reklamační protokol.
9.16. Kupující je povinen zboží k reklamaci předat čisté v souladu s hygienickými předpisy a obecnými hygienickými zásadami. Prodávající je oprávněn odmítnout přijetí zboží do reklamace, pokud je zboží znečištěno nebo jsou znečištěny jeho součásti nebo v případě, že zboží není předáváno v souladu s hygienickými předpisy a obecnými hygienickými zásadami.
9.17. Po vyřízení reklamace prodávající informuje kupujícího prostřednictvím SMS nebo e-mailem. Prodávající vydá kupujícímu písemné potvrzení, ve kterém je uvedeno datum a způsob vyřízení reklamce, potvrzení o provedení opravy a době trvání reklamace, popřípadě zdůvodnění zamítnutí reklamace.
10.1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího. Více informací k takovému zpracování najdete v odkazu "OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ".
11.6. Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování Trávnická 401, 685 01 Bučovice, odpovědný vedoucí Andrea Kalivodová, adresa elektronické pošty info@rinafashion.cz, telefon +420 605 473 486.
V Bučovicích dne 1.1.2019
Formulář pro vrácení zboží - ke stažení zde
Formulář pro reklamaci zboží- ke stažení zde

References: § 1751
 zákona č. 89
 § 1837
 čl. 5
 § 1829
 čl. 5
 zákona č. 89
 zákona č. 634