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Timestamp: 2017-03-24 06:45:17+00:00

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RESOLUCIÓN de 30 de diciembre de 2003, de la Dirección General de Trabajo, por la que se dispone la inscripción en el registro y publicación del I Convenio Colectivo de la empresa 'BSH Interservice, S. A.' (zona 4: Salamanca, Valladolid, Ciudad Real y Badajoz)
RESOLUCIÓN de 30 de diciembre de 2003, de la Dirección General de Trabajo, por la que se dispone la inscripción en el registro y publicación del I Convenio Colectivo de la empresa "BSH Interservice, S. A." (zona 4: Salamanca, Valladolid, Ciudad Real y Badajoz)	RESOLUCIÓN de 30 de diciembre de 2003, de la Dirección General de Trabajo, por la que se dispone la inscripción en el registro y publicación del I Convenio Colectivo de la empresa "BSH Interservice, S. A." (zona 4: Salamanca, Valladolid, Ciudad Real y Badajoz) Mis Leyes
RESOLUCIÓN de 30 de diciembre de 2003, de la Dirección General de Trabajo, por la que se dispone la inscripción en el registro y publicación del I Convenio Colectivo de la empresa "BSH Interservice, S. A." (zona 4: Salamanca, Valladolid, Ciudad Real y Badajoz) Estado	:
MINISTERIO DE TRABAJO Y ASUNTOS SOCIALES	PREÁMBULOCAPÍTULO I Cláusulas generalesCAPÍTULO II Política de empleoCAPÍTULO III Organización del trabajoCAPÍTULO IV Compensación y retribución económica CAPÍTULO VTiempo de trabajoConforme a lo manifestado en el Preámbulo del Convenio, es necesario que los Centros de Trabajo adapten su organización del tiempo de trabajo para cumplir con los objetivos definidos en el Preámbulo del Convenio.CAPÍTULO VI Seguridad y medio ambienteCAPÍTULO VII Salud y prestaciones socialesCAPÍTULO VIII Régimen disciplinarioCAPÍTULO IX Derechos sindicalesANEXO I
RESOLUCIÓN de 30 de diciembre de 2003, de la Dirección General de Trabajo, por la que se dispone la inscripción en el registro y publicación del I Convenio Colectivo de la empresa "BSH Interservice, S. A." (zona 4: Salamanca, Valladolid, Ciudad Real y Badajoz).
Visto el texto del I Convenio Colectivo de la empresa "BSH Interservice, S. A." (zona 4: Salamanca, Valladolid, Ciudad Real y Badajoz) (código de Convenio n.o 9014811), que fue suscrito con fecha 20 de noviembre de 2003 de una parte por los designados por la Dirección de la empresa en representación de la misma y de otra por los Delegados de Personal en representación de los trabajadores y de conformidad con lo dispuesto en el artículo 90, apartados 2 y 3, del Real Decreto Legislativo 1/1995, de 24 de marzo, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley del Estatuto de los Trabajadores y en el Real Decreto 1040/1981, de 22 de mayo, sobre registro y depósito de Convenios Colectivos de trabajo,
Madrid, 30 de diciembre de 2003.-La Directora General, Soledad Córdova Garrido.
CONVENIO COLECTIVO DE LA EMPRESA BSH INTERSERVICE, S. A. (ZONA 4: SALAMANCA, VALLADOLID, CIUDAD REAL Y BADAJOZ)
La Dirección y los Trabajadores asumen y manifiestan que el presente Convenio Colectivo debe servir como un foro de encuentro más dentro de nuestra empresa desde el que se pueda colaborar en la consecución de todos aquellos retos que la Sociedad, y por ende el Mercado, solicitan de BSHI. Así, el marco de relaciones laborales que este convenio pretende crear se orienta hacia la idea de que la prestación del trabajo de todos y cada uno de nosotros y las compensaciones por el mismo persiguen un mismo objetivo:
La prestación del trabajo diario debe contribuir a cumplir la Visión, Misión y Valores de BSHI, especialmente en conseguir un Servicio de Atención y Fidelización del Usuario de excelente Calidad y a un Coste Competitivo.Ver ANEXO 1
Por otra parte, ambas partes entienden que este nuevo Marco Laboral debe adaptarse a la actual gama de Servicios de BSH Interservice, S.A., que, manteniendo las tradicionales de Asistencia Técnica a domicilio y
Recuperación de Aparatos Electrodomésticos, se enfoca también hacia nuevas líneas de Servicios Comerciales asociados a ellas como son la venta de accesorios, repuestos, garantías y similares o los Servicios de Atención al Usuario que deben contribuir a consolidar su futuro fidelizando clientes y consiguiendo nuevos.
1.a) Funcional. Se aplicará a los Trabajadores incluidos en su ámbito personal que presten su trabajo en los Centros de Trabajo de Servicio de Asistencia Técnica que la empresa BSH Interservice, S.A., o, en caso de cambio de denominación, el área funcional del Grupo BSH Electrodomésticos España dedicada a la Asistencia Técnica de aparatos electrodomésticos y Servicios Asociados, tiene establecidos o pueda establecer en la Zona 4, exceptuando a los Centros de Madrid, y que en concreto y en la actualidad son los Centros de Salamanca, Valladolid, Ciudad Real y Badajoz.
1.c) Temporal. El presente convenio tendrá una vigencia de 4 años, desde el 1 de Enero de 2003 hasta el 31 de diciembre de 2006, a excepción de las dietas que se aplicarán a partir de la firma del Acta de Acuerdo.
Una vez denunciado el Convenio en tiempo y forma y al término de su vigencia, se seguirá aplicando hasta la negociación y firma del nuevo
convenio que viniera a sustituirlo o recayera arbitraje o resolución que tenga fuerza de obligar a las partes.
La intervención de esta Comisión Paritaria es previa y obligatoria antes de acudir cualquiera de las partes a los órganos de la administración o de justicia competentes (Tribunal de Solución de Conflictos Laborales de Salamanca, Valladolid, Ciudad Real y Badajoz si lo hubiese, Juzgados de lo Social, Tribunales de Justicia...)
12. Contratación.-Dada la dispersión geográfica donde se desarrolla la actividad de la empresa y los diferentes volúmenes de trabajo que se
presentan en cada área o zona geográfica, es imprescindible el uso de todos aquellos recursos que permitan adaptarse a cada necesidad y en cada momento. Por ello, será competencia de la Dirección definir los medios a utilizar para la realización del trabajo con aplicación de Recursos Humanos Externos tales como Servicios Oficiales Autorizados, Autónomos, Outsourcing, Contratas, Contratos de Puesta a Disposición, etc., a través de contratación mercantil o civil y de Recursos Humanos Internos a través de contratación laboral.
a) Recursos Humanos Internos. Por lo que se refiere a los medios humanos internos, entendiéndose por estos los que quedan dentro del ámbito de dirección, organización y control de la empresa, la misma, para la cobertura de vacantes que no decida amortizar, determinará el modelo de contrato laboral a utilizar para el personal de nuevo ingreso en cualquier Grupo y Nivel Profesional, ya sea temporal o indefinido, a tiempo completo o parcial, conforme a las modalidades legales existentes en cada momento. No obstante y atendiendo a la legislación vigente se determinan las siguientes condiciones para las modalidades que en adelante se detallan:
a.2) Contrato de Obra y Servicio: (Art. 15.1 del E.T. y al art. 2 del R.D. 2720/1998). Ambas partes acuerdan que se podrá utilizar el contrato de obra y servicio determinado en trabajos o funciones con sustantividad propia dentro de la actividad normal de la Empresa, y que, limitados en el tiempo y de duración incierta, estén directa y colateralmente relacionados con esa actividad. A título numerativo y no limitativo, se especifican algunas de las tareas encuadradas en este apartado:
a disfunción de calidad de la producción de los mismos en serie o necesidad
de modificar componentes de serie en mal estado.
adquiridas por el Grupo BSH y que requieren de un lógico pero incierto
19. Clasificación profesional.-Tanto la Dirección como los Trabajadores/as han venido percibiendo que el sistema profesional de categorías y su correspondiente retribución provienen de las ya más que antiguas, obsoletas y derogadas ordenanzas laborales, por lo que entre otras, no reflejan ni la tendencia a la polivalencia y movilidad actual de los trabajadores/as ni por lo tanto posibilitan su posible reconocimiento, ni asumen la evolución de la organización, tecnología y sistemas de trabajo que suponen una constante desaparición de categorías y aparición de otras, ni pueden recoger la exclusión económica de los denominados Exentos, ni consideran los en alguna medida ya implantados, por vitales, sistemas
de retribución variable por calidad, rendimiento, actividad, participación, compromiso etc.
Simplemente a título orientativo y para mejor entendimiento de esta nueva clasificación profesional, se englobarían aquí los puestos de Directores Regionales, Jefes de Servicio, FIT's, Responsables de Area/Sección, Responsables de Equipo, Responsables de Producto y Responsables de Sistemas, que pasan a ser Grupo 2, Nivel A o B según fije la empresa de manera individualizada.
Simplemente a título orientativo y para mejor entendimiento de esta nueva clasificación profesional, se englobarían aquí los hasta ahora actuales puestos de Analistas, Proyectistas, Técnicos de Servicios de Atención Cualificados y similares y que pasan a ser Grupo 3, Nivel A, B o C según tengan mando y sean Exentos o no.
Simplemente a título orientativo y para mejor entendimiento de esta nueva clasificación profesional, se englobarían aquí los hasta ahora actuales puestos de Oficiales 2.a Administrativos que pasan a ser Grupo 4 Nivel "B", los puestos de Telefonista que pasan a ser Grupo 4 Nivel "C", y los puestos Técnico Reparador que pasan a ser Grupo 4 Nivel "D" .
Asignación funcional de los trabajadores/as actuales. La asignación de los trabajadores actuales a cada Grupo Profesional y Nivel salarial se hará igualmente atendiendo a la función y actividad que desempeñan y a la ponderación de criterios que aquí se han establecido. La correcta implantación del nuevo Sistema de Clasificación Profesional implica modi
ficar al mismo tiempo el esquema de la parte fija de la estructura salarial de la empresa y que se recoge en ese mismo Anexo II. Esta modificación supondrá determinar una única cantidad para cada concepto salarial fijo según Grupo y Nivel.
21. Rotación y polivalencia.-Será competencia de la Dirección la rotación funcional y/o geográfica del personal de cualquiera de los Grupos Profesionales del convenio. En ambos casos, lo pondrá en conocimiento de los Representantes de los Trabajadores sin que la opinión de estos tenga carácter vinculante. No obstante, para el denominado personal exento de los Grupos 1, 2 y 3 (A, B), la Dirección podrá disponer o no normas diferentes a estas de manera individualizada. Para todo ello la dirección impulsará planes y actividades de formación y políticas multifuncionales que fomenten la polivalencia de los trabajadores.
c) Desplazamientos geográficos temporales. Se conviene que, conforme a lo establecido en el artículo 40.4 del Estatuto de los Trabajadores, la dispersión geográfica organizativa y los diferentes volúmenes de actividad por zona que caracterizan a esta empresa se entienden aquí como causas válidas y aceptadas para poder desplazar a sus Trabajadores hasta el límite de un año a población distinta a la de su residencia habitual y para abonar exclusivamente, además de los salarios, los gastos de un viaje de ida y vuelta semanal y las dietas referentes al alojamiento que se establecen en este mismo Convenio.
c) Complemento Personal. En este concepto se incluyen a título individual las condiciones personales que fueran superiores a las establecidas en el presente Convenio y que provienen principalmente de la existencia de convenios aplicables a las ya desaparecidas empresas que finalmente han conformado el Grupo BSH Electrodomésticos España al que esta empresa pertenece. Todas esas condiciones se recogen para cada trabajador en su documento Ad Personam del Anexo I.
Porcentaje fuera garantía	Porcentaje en garantía
Salamanca* 7	7,50 7,75	8	5	5	5	5
Valladolid 6	6,50 6,75	7	4	4	4	4
Ciudad Real 6	6,50 6,75	7	4	4	4	4 Badajoz * Si al final de cada año, la proporcionalidad del Fuera de Garantía respecto al Garantía disminuye, el porcentaje de prima de facturación en Garantía disminuirá en un 0,25% para el nuevo año.
a.1.b) Prima de Calidad-Calipso. Tiene su apoyo en el sistema de calidad que la empresa ha llamado CALIPSO. Este sistema mide mensualmente la calidad de determinados factores que determina la empresa y su relación con los objetivos propuestos por la misma. Estos factores se miden por centro de trabajo y por media de empresa. La formula es la siguiente:
La variable se abonará mensualmente y consistirá en la aplicación del porcentaje resultante de la fórmula anterior, al 2,5% de la facturación total y mensual del Técnico; siendo esta facturación total la suma de las facturaciones de Fuera y Dentro de Garantía.
a.1.c) Prima de Rentabilidad. Se calculará una vez que se haya aplicado el llamado "ajuste por días no trabajados", según la fórmula siguiente:
Facturacion real + Ajuste de facturación = Facturación calculada.
Facturación calculada Facturación calculada Facturación calculada Facturación calculada Facturación calculada Facturación calculada Facturación calculada Facturación calculada a.1.d) Primas para Funciones Reparación y Asistencia del Grupo 4 Acoge. Se les abonarán, en su caso, las anteriores primas en la cuantía que corresponda al aplicarle un porcentaje según Nivel y en función de lo que determine la empresa en el sistema Plan Acoge en cada momento.
a.1.e) Prima de Vacaciones. La prima de vacaciones, exclusivamente para los técnicos sometidos al sistema de primas recogidos en los apartados inmediatamente anteriores, será la media de todas las primas variables cobradas en los tres meses anteriores al disfrute de las mismas.
a.2) Prima Función Reparación Taller. Percibirán esta prima aquellos que, habitual o esporádicamente, realizan funciones de reparación pero no de asistencia, y por tanto lo realizan en el taller de reparación del centro de trabajo. Actualmente sólo se percibe en el Centro de Valladolid. Consistirá en un 6 % de lo facturado tanto en garantía como en fuera de garantía.
a.3) Prima Resto Funciones de Niveles no Exentos. Se establece una variable por cada centro de trabajo, y de forma lineal, que se repartirá entre todos aquellos que no realicen normalmente funciones de reparación y asistencia, reparación o almacén, y no sean del denominado personal Exento o Acoge, que basada en el Q CALIPSO será:
a.4) Primas Resto Funciones de Niveles Acoge. Se les abonarán las primas recogidas en el punto a.3) anterior en la cuantía que corresponda al aplicarle al total el porcentaje según su Nivel Acoge.
a.5) Prima Colectiva de Compromiso y Participación. Ambas partes entienden que el plus de antigüedad debe sustituirse con elementos y factores que demuestren el buen hacer, experiencia y compromiso que van dando el paso del tiempo. Por ello no se producirá el devengo de nuevas cantidades en concepto de antigüedad, desde ahora y en el futuro. No obstante se respetan en todo caso las cantidades adquiridas por ese motivo y hasta la entrada en vigor del presente Convenio por los trabajadores vinculados a la empresa por contrato indefinido. Ese importe en su valor actual se integra en el concepto fijo de Complemento Personal del Anexo I.
b.2) Retén de Emergencia. Se percibirán 30  Euros por cada día que un trabajador haya sido nominado para atender las posibles emergencias que surjan. El trabajador deberá estar plenamente localizable durante ese día para su cobro. Por cada aviso efectivamente facturado por el trabajador en retén de emergencia éste último percibirá el 50%
del concepto emergencia que fije la empresa en cada momento.
b.3) Prima por no disfrute de Vacaciones de junio a septiembre: Aquellos trabajadores que a solicitud de la empresa disfruten todas las vacaciones a las que tienen derecho anualmente fuera de los meses comprendidos entre junio y septiembre, ambos inclusive, percibirán una prima de 180 .
Desayuno: 1,69 . Comida: 12,72 . Cena: 9,82 . Alojamiento: 28,16 .
sobre los conceptos que conforman la parte fija del salario: Salario Base
y Complemento Personal. Para todos los años de vigencia del Convenio
26. Liquidacion de haberes.-El pago de los salarios se realizará mediante transferencia bancaria el último día del mes al que correspondan.
El abono de las pagas junio y Navidad se realizará el 30 de junio y 16 de diciembre respectivamente, o el día laborable inmediatamente anterior a los señalados.
a) Jornada Anual. La jornada de trabajo se entenderá en computo anual. En 2003 la Jornada seguirá siendo de 1.766 horas anuales efectivas de trabajo. Desde 2004 inclusive, la jornada pasará a ser de 1.760 horas anuales efectivas de trabajo.
b) Calendario Laboral. Será competencia de la Dirección realizar el Calendario Laboral anual básico de Centro de Trabajo que deberá ser publicado y deberá atender a las necesidades básicas del servicio. Para su elaboración se consultará a la Representación de los Trabajadores. Así mismo, será competencia de la Dirección establecer y cambiar los turnos de prestación de servicios de los trabajadores de cualquier sección del Centro de Trabajo.
Salamanca Lunes-Viernes .... Mañana 08:30 13:30
Valladolid Lunes-Viernes .... Mañana 08:30 13:30
Tarde 16:10 19:00
Ciudad Real Lunes-Viernes .... Mañana 08:30 13:30
Badajoz Lunes-Jueves Mañana 08:30 13:30
Salamanca 08:30	19:00
Valladolid 08:30	19:00
Ciudad Real 08:30	19:00
Badajoz 08:30	19:00
* Con dos horas y media para comer. Por razones obvias del servicio en calle, la jornada diaria del personal técnico puede ser irregular, siempre que, como mínimo y máximo, cumpla las horas establecidas en el presente Convenio.
Los trabajadores afectados por el presente Convenio tendrán derecho al disfrute de 30 días naturales de vacaciones. El derecho a su disfrute se extinguirá el 31 de diciembre del año de que se trate, disfrutándose proporcionalmente al tiempo de alta en la empresa.
28. Permisos y licencias.-El trabajador, siempre y cuando avise a la empresa con la antelación posible y con causa justificada, podrá ausentarse del trabajo con derecho a remuneración en los supuestos contemplados en Anexo IV del Convenio. Las primas en los supuestos anteriores se retribuirán a la media del mes anterior al disfrute del permiso, si éste fuera retribuido.
Los Delegados de Prevención serán designados por y entre los Representantes de los Trabajadores, en el ámbito de Empresa. El número de Delegados de Prevención se determinará de acuerdo al art. 35.2 de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales y tendrán las competencias y facultades que les confiere los artículos 36 y 37 de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales.
Enfermedad común o accidente no laboral. Durante el tiempo de baja por enfermedad común o accidente no laboral, el trabajador tendrá garantizada la parte fija del salario y la parte variable del mismo que sumada al fijo garantizado suponga el 90 % del bruto total percibido en el mes anterior y ello mientras dure todo el proceso de Incapacidad Transitoria.
Accidente de Trabajo o Enfermedad Profesional. En los casos de incapacidad transitoria por accidente de trabajo o enfermedad profesional, la empresa abonará el 100 % del salario bruto total percibido en el mes
anterior, fijo y variable, desde el primer día de la baja y por un período máximo de 12 meses, prorrogable por otros 6 meses.
a) El trabajador que haya dejado de percibir el complemento del 10% por períodos de IT podrá recuperarlo a año vencido si su absentismo médico individual anual no supera el 4'00% de las horas efectivas de trabajo.
c) Faltas Muy Graves.-Se considerarán faltas muy graves las siguientes:
La sanción por faltas graves y muy graves requerirá la apertura de expediente disciplinario contradictorio, dándose traslado del pliego de cargos al trabajador, al Comité de Empresa o Delegado de Personal en su caso, si existieran en el centro de trabajo, para que en el plazo máximo de 5 días formule las pertinentes alegaciones en su descargo o defensa, terminándose el expediente en el plazo de 15 días hábiles, a partir del término del plazo para alegaciones. Impuesta la sanción, el cumplimiento de la misma se podrá dilatar hasta seis meses después de la fecha de su imposición. Las sanciones serán:
40. Derechos sindicales.-Las partes firmantes del presente convenio se someten en cuanto a los llamados derechos sindicales a las prescripciones contenidas en Estatuto de los Trabajadores, así como a la Ley Orgánica de Libertad Sindical 11/ 85, de 2 de agosto y disposiciones concordantes o/y complementarias.
Ambas partes se reconocen plena y recíproca capacidad legal para suscribir el presente Documento y en aplicación de lo dispuesto en el vigente Convenio Colectivo de la Empresa "BSH Interservice, S. A.", Zona 4 para sus Centros de Trabajo de Salamanca, Valladolid, Ciudad Real y Badajoz, en su artículo GARANTÍAS PERSONALES (RECONOCIMIENTO AD PERSONAM), donde se establece "Se respetan en sus propios términos, en concepto de derecho adquirido las condiciones que detenten a título
personal los trabajadores afectados por este Convenio que excedan de las establecidas con carácter general en el mismo",
D	clasificado en el Grupo Profesional Nivel percibirá como Complemento Personal, y por consiguiente
Cantidad de euros derivadas del exceso en la asignación a su nuevo Grupo y nivel Profesional a raiz de la entrada en vigor
del Convenio 2003-2006.
Cantidad de euros en concepto de antigüedad adquirida hasta la fecha incluyendo la que se abonaba en las pagas extras. Cantidad de 10 euros en compensación por la extinción del devengo
Y en prueba de conformidad, suscriben por duplicado el presente Documento en el lugar y fecha indicados.Ver ANEXO 2
RESOLUCIÓN de 30 de diciembre de 2003, de la Dirección General de Trabajo, por la que se dispone la inscripción en el registro y publicación del I Convenio Colectivo de la empresa "BSH Interservice, S. A." (zona 4: Salamanca, Valladolid, Ciudad Real y Badajoz)	Trámites

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	RESOLUCIÓN 

RESOLUCIÓN 

RESOLUCIÓN 
 artículo 90
 Real Decreto 
 Real Decreto 
 resolución 
 artículo 40

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