Source: https://www.sperky-stribrne-zlate.cz/obchodni-podminky
Timestamp: 2020-07-14 16:48:24+00:00

Document:
PODMÍNKY A DOPRAVA » Obchodní podmínky
identifikační číslo: 26416051
zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 80489
pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.sperky-stribrne-zlate.cz
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti Čištín, s.r.o., se sídlem Praha 5, identifikační číslo: 26416051, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 80489 (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.eshoprychle.cz/ceske-sperky-cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
3.5. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Dokončení objednávky“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském rozhraní či v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“).
-v hotovosti v provozovně prodávajícího na adrese Čištín, s.r.o. , Naskové 1100/3, 150 00 Praha 5
(při osobním odběru v naší provozovně se nedá platit platební kartou, pouze v hotovosti. V případě, že objednávku s osobním odběrem zaplatíte bankovním převodem, informujte nás o tom prosím ještě před jejím vyzvednutím)
Do 750,-
-v CZK bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 379747028/5500, vedený u společnosti Raiffeisen Bank
Platba bezhotovostně převodem v EUR ze Slovenska na účet (u Fio banky) č. 2901192328/2010, IBAN CZ7920100000002901192328, BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX. Úhradu zadávejte jako SEPA platbu a použijte číslo účtu ve formátu IBAN, nebudou Vám účtovány poplatky za zahraniční platbu.
Zlaté šperky se objednávají odděleně od stříbrných, každá doména má svůj vlastní košík, v poznámce můžete zažádat o sloučení dopravy.
5.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1. či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího:
Čištín, s.r.o., Naskové 1100/3, 150 00 Praha 5
nebo na adresu elektronické pošty prodávajícího:
u stříbrných šperků se jedná o adresu: sperky-stribrne-zlate@seznam.cz
u zlatých šperků se jedná o adresu: nausnice-prsteny-zlato-stribro@seznam.cz
5.4. V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5.2.obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží podnikateli odeslal.
6.6. Jelikož si většinu šperků vyrábíme sami, jsme schopni Vám dodat prsteny v rozšířené škále velikostí, vybírat u nás můžete rovněž z bohaté nabídky barev a rozměrů kamenů. Zboží je v našem e-shopu obecně vedeno skladem, zpravidla je však třeba upravit velikost prstenu či osadit šperky kameny zvolené barvy. Z tohoto důvodu šperky expedujeme v rozmezí 2 až 8 pracovních dnů, dle povahy objednávky. Pokud vyžadujete konkrétní termín dodání, prosíme, uveďte jej do poznámky v objednávce.
6.7. Ke každé dodávce zboží bude přiložen daňový doklad, který slouží současně jako dodací a záruční list.
8.3. Případný spor mezi námi a spotřebitelem (Kupujícím) lze řešit mimosoudní cestou. Subjektem mimosoudního řízení v případě sporu nebo vyřizování stížností je například Česká obchodní inspekce. Více informací naleznete zde.
Než přistoupíte k mimosoudnímu řešení spouru, doporučujeme spotřebiteli pro vyřešení nastalé situace, využít nejdříve kontatk na nás.
Osobní údaje, které je pro vytvoření objednávky ve webovém rozhraní našeho obchodu zapotřebí uvést, slouží výhradně k obchodním účelům a jsou pečlivě chráněny před jakýmkoliv způsobem zneužití. Kontaktní údaje nejsou kromě dopravce předávány dalším osobám.
9.2. Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty a telefonní číslo (dále společně vše jen jako „osobní údaje“). Dle ustanovení § 11 a § 21 zák. č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů má kupující právo svůj souhlas kdykoliv na adrese sídla prodávajícího odvolat, dále má právo na opravu těchto údajů, blokování nesprávných osobních údajů a jejich likvidaci.
9.3. Kupující souhlasí se zpracováním osobních údajů prodávajícím, a to pro účely realizace práv a povinností z kupní smlouvy a pro účely vedení uživatelského účtu. Nezvolí-li kupující jinou možnost, souhlasí se zpracováním osobních údajů prodávajícím také pro účely zasílání informací a obchodních sdělení kupujícímu. Souhlas se zpracováním osobních údajů v celém rozsahu dle tohoto článku je dobrovolný a není podmínkou, která by sama o sobě znemožňovala uzavření kupní smlouvy.
9.5. K osobním údajům má přístup pouze prodávající, popřípadě externí dopravce - Česká pošta nebo Geis, jehož si kupující pro přepravu objednaného zboží zvolil a jemuž jsou osobní údaje kupujícího za účelem doručení zakoupeného zboží poskytnuty. S vytvořením objednávky získává v minimálním rozsahu osobní údaje také srovnavač Heureka, z něhož kupující obdrží automatický formulář s výzvou k hodnocení kvality služeb poskytovaných prodávajícím, dále portály zboží/sklik provozované společností Seznam, popřípadě Google, na který kupující vypisuje své recenze. Zpracováním osobních údajů kupujícího může prodávající pověřit třetí osobu, jakožto zpracovatele.
9.6. Osobní údaje budou zpracovávány po dobu maximálně 10 let. Osobní údaje budou chráněny před zneužitím, zpracovávány v elektronické podobě automatizovaným způsobem nebo v tištěné podobě neautomatizovaným způsobem.
12.5. Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování Čištín, s.r.o. , Naskové 1100/3, 150 00 Praha 5, telefon 774 444 475, adresa elektronické pošty:
u stříbrných šperků se jedná o adresu : sperky-stribrne-zlate@seznam.cz
Případné reklamace vyřídíme v souladu platnými právními předpisy (Občanský zákoník pro
fyzické osoby a Obchodní zákoník pro právnické osoby).
Na veškeré zboží se vztahuje zákonná záruční lhůta 24 měsíců, pokud není u výrobku uvedeno
Jako spotřebitel máte v souladu s ustanovením paragrafu 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo zakoupené zboží vrátit bez
udání důvodu a to do 14 kalendářních dnů. Doba začíná běžet následující kalendářní den po
převzetí spotřebitelem.
reklamační list ke stažení: reklamační list
Kde zboží vrátit, vyměnit či reklamovat:
Zboží můžete vrátit (vyměnit, reklamovat) osobně na naší provozovně na adrese:
IČ:26416051
Dotazy na objednávky a dostupnost zboží:
tel. 774 444 475
257 225 846
zlaté šperky: nausnice-prsteny-zlato-stribro@seznam.cz
stříbrné šperky: sperky-stribrne-zlate@seznam.cz
V případě reklamace zasílané poštou: zboží zabalte do pevného obalu, aby cestou nedošlo k
poškození a zašlete doporučeně na adresu naší provozovny. Do zásilky přiložte průvodní dopis
(číslo účtu pro vrácení částky, popř. adresa), kopii faktury.
Po navrácení zboží, prodávající zákazníkovi vrátí zpět odpovídající částku za zboží předem
dohodnutým způsobem.
V případě potřeby (např. nevhodná velikost, barva apod.), Vám nepoužité a nepoškozené zboží,
po předchozí domluvě rádi vyměníme. Toto neplatí u snubních prstenů dělaných na zakázku,
proto je nejlepší si velikosti nechat zdarma změřit u nás na provozovně a vše sjednat osobně.
Zboží nám zašlete jako doporučený balík na naši adresu, a to včetně kopie daňového dokladu.
Bude-li zboží bez zjevných známek opotřebení nebo poškození, obratem Vám zašleme nově
požadovanou variantu.
1. Šperk byl poškozen při přepravě. Zjevné poškození zboží nebo jeho obalu je třeba ihned řešit s dopravcem. Zákazník není povinen takovéto zboží od dopravce převzít a musí o
zjištěném poškození neprodleně informovat prodejce.
2. Šperk je poškozen nevhodným zacházením, jako je vystavení ohni, chemikáliím nebo
byl poškozen mechanicky nadměrnou silou.
3. Byl upravován nevhodným způsobem.
Dojedete na metro B Anděl, poté použijete tramvaje č.4/9/10/16 nebo
autobus 167, dojedete do stanice Kavalírka, zde přesednete na autobus
123 a vystoupíte v Naskové, sídlíme v areálu Tellus naproti zastávce.

References: § 1751
 zákona č. 89
 čl. 5
 § 1829
 čl. 5
 § 11
 § 21