Source: https://www.vitatrend.sk/content/30-obchodne-podmienky
Timestamp: 2019-01-23 16:34:08+00:00

Document:
Obchodné podmienky - www.vitatrend.sk
> Vitatrend.sk> Obchodné podmienky
Obchodné podmienky ľudskou rečou (výber v skrátenej verzii)
Tým, že vložíte do košíka tovar, vyplníte fakturačné údaje a odošlete objednávku, uzatvárate kúpnu zmluvu.
Máte možnosť sa u nás zaregistrovať, vaše údaje nikomu neposkytneme.
Ak chcete zaplatiť dopredu prevodom na účet, peniaze posielajte na číslo účtu - IBAN: CZ7920100000000804004701, BIC: FIOBCZPPXXX a ako variabilný symbol uveďte číslo vašej objednávky. Zadajte ako SEPA platbu, nie ako platbu do zahraničia.
Od kúpnej zmluvy môžete odstúpiť do 14 dní, tovar je potrebné osobne predať alebo preukázať, že ste ho odoslali. V prípade kupujúceho, ktorý nie je spotrebiteľom, sa odstúpenie od zmluvy riadi obchodným zákonníkom.
Pri preberaní balíčka od dopravcu vždy skontrolujte jeho neporušenosť. Ak sa vám bude zdať doručený balíček poškodený, okamžite to reklamujte s dopravcom.
Svoje písomnosti zasielajte na adresu VITATREND s.r.o., Hvozdenská 264, 763 11, Zlín, Česká republika; alebo elektronicky na info@vitatrend.sk
Ak nebudete s dodaným tovarom z nejakého dôvodu spokojní, kontaktujte nás, prosím, e-mailom alebo telefonicky na +420 731 200 211; záležitosť sa budeme snažiť vyriešiť k obojstrannej spokojnosti v čo najkratšom možnom termíne. Reklamácie vybavuje pán Petr Vaňátko.
Obchodné podmienky v právnickej reči
Prevádzkovateľom webových stránok a internetového obchodu www.vitatrend.sk je VITATREND s.r.o., Pod stránkou 259, 511 01 Turnov, Česká republika, IČ 04004701, DIČ CZ04004701, spoločnosť je zapísaná v obchodnom registri vedenom na krajskom súde v Brne, sp. zn. C87782
1.1. Tieto obchodné podmienky (ďalej len „obchodné podmienky“) spol. VITATREND s.r.o. (ďalej len „predávajúci“), upravujú v súlade s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občiansky zákonník (ďalej len „občiansky zákonník“) vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán vzniknuté v súvislosti alebo na základe kúpnej zmluvy (ďalej len „kúpna zmluva“) uzavierané medzi predávajúcim a inou fyzickou osobou (ďalej len „kupujúci“) prostredníctvom internetového obchodu predávajúceho. Internetový obchod je predávajúcim prevádzkovaný na webovej stránke umiestnenej na internetovej adrese www.vitatrend.sk (ďalej len „webová stránka“), a to prostredníctvom rozhrania webovej stránky (ďalej len „webové rozhranie obchodu“).
1.4. Ustanovenia obchodných podmienok sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva je vyhotovená v českom jazyku. Obchodné podmienky sú vyhotovené v slovenskom jazyku. Kúpnu zmluvu je možné uzavrieť v českom jazyku.
2.1. Na základe registrácie kupujúceho vykonanej na webovej stránke môže kupujúci pristupovať do svojho užívateľského rozhrania. Zo svojho užívateľského rozhrania môže kupujúci objednávať tovar (ďalej len „užívateľský účet“). V prípade, že to webové rozhranie obchodu umožňuje, môže kupujúci objednávať tovar tiež bez registrácie priamo z webového rozhrania obchodu.
2.5. Predávajúci môže zrušiť užívateľský účet, a to najmä v prípade, keď kupujúci svôj užívateľský účet dlhšie ako 1 rok nevyužíva, či v prípade, keď kupujúci poruší svoje povinnosti z kúpnej zmluvy (vrátane obchodných podmienok).
2.6. Kupujúci berie na vědomie, že užívateľský účet nemusí byť dostupný nepretržite, a to najmä s ohľadom na nutnú údržbu hardwarového a softwarového vybavenia predávajúceho, popr. nutnú údržbu hardwarového a softwarového vybavenie tretích osôb.
3.1. Všetka prezentácia tovaru umiestnená na webovom rozhraní obchodu je informatívneho charakteru a predávajúci nie je povinný uzavrieť kúpnu zmluvu ohľadom tohto tovaru. Ustanovenie § 1732 odst. 2 občianského zákonníka Českej republiky sa nepoužije.
3.2. Webové rozhranie obchodu obsahuje informácie o tovare, a to vrátane uvedenia cien jednotlivého tovaru. Ceny tovaru sú uvedené vrátane dane z pridanej hodnoty a všetkých súvisiacich poplatkov. Ceny tovaru zostávajú v platnosti po dobu, kedy sú zobrazované na webovom rozhraní obchodu. Týmto ustanovením nie je obmedzená možnosť predávajúceho uzavrieť kúpnu zmluvu za individuálne zjednaných podmienok.
3.3. Webové rozhranie obchodu obsahuje tiež informácie o nákladoch spojených s balením a dodaním tovaru. Tieto informácie platia len v prípadoch, keď je tovar doručovaný v rámci územia Slovenskej republiky a Českej republiky.
3.5. Pred zaslaním objednávky predávajúcemu, je kupujúcemu umožnené skontrolovať a meniť údaje, ktoré do objednávky kupujúci vložil, a to aj s ohľadom na možnosť kupujúceho zisťovať a opravovať chyby vzniknuté pri zadávaní dát do objednávky. Objednávku odošle kupujúci predávajúcemu kliknutím na tlačidlo „Potvrďte objednávku“. Údaje uvedené v objednávke sú predávajúcim považované za správne.
3.7. Predávajúci ihneď po prijatí objednávky toto prijatie kupujúcemu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronickej pošty kupujúceho uvedenú v užívateľskom rozhraní či v objednávke (ďalej len „elektronická adresa kupujúceho“).
3.13. Kupujúci súhlasí s použitím komunikačných prostriedkov na diaľku pri uzavretím kúpnej zmluvy. Náklady vzniknuté kupujúcemu pri použití komunikačných prostriedkov na diaľku v súvislosti s uzatvoretím kúpnej zmluvy (náklady na internetové pripojenie, náklady na telefónne hovory) si hradí kupujúci sám, pričom sa tieto náklady nelíšia od základnej sadzby.
bezhotovostne prevodom na účet predávajúceho - IBAN: CZ7920100000000804004701, BIC: FIOBCZPPXXX, vedený v spoločnosti Fio banka, a.s. (ďalej len „účet predávajúceho“);
4.2. Spoločne s kúpnou cenou je kupujúci povinný zaplatiť predávajúcemu tiež náklady spojené s balením a dodaním tovaru v dohodnutej výške. Ak nie je dohodnuté inak, rozumie sa ďalej kúpnou cenou i náklady spojené s dodaním tovaru.
4.4. V prípade platby v hotovosti či v prípade platby na dobierku je kúpna cena splatná pri prevzatí tovaru. V prípade bezhotovostnej platby je kúpna cena splatná najneskôr do 14 dní od uzavretia kúpnej zmluvy.
4.5. V prípade bezhotovostnej platby je kupujúci povinný uhrádzať kúpnu cenu tovaru spoločne s uvedením variabilného symbolu platby. V prípade bezhotovostnej platby je záväzok kupujúceho uhradiť kúpnu cenu splnený okamžikom pripísania príslušnej čiastky na účet predávajúceho.
4.6. Predávajúci je oprávnený, najmä v prípade, že zo strany kupujúceho nedôjde k dodatočnému potvrdeniu objednávky (čl. 3.8.), požadovať uhradenie celej kúpnej ceny ešte pred odoslaním tovaru kupujúcemu. Ustanovenie § 2119 odst. 1 občianskeho zákonníka Českej republiky sa nepoužije.
4.8. Ak je to v obchodnom styku obvyklé, alebo ak je tak stanovené všeobecne záväznými právnymi predpismi, vystaví predávajúci ohľadom platieb vykonaných na základe kúpnej zmluvy kupujúcemu daňový doklad – faktúru. Predávajúci je platcom dane z pridanej hodnoty. Daňový doklad – faktúru vystaví predávajúci kupujúcemu po uhradení ceny tovaru a zašle ho v zásielke spolu s doručovaným tovarom.
4.9. Podľa zákona Českej republiky o evidencii tržieb je predávajúci povinný vystaviť kupujúcemu účtenku. Zároveň je povinný zaevidovať prijatú tržbu pri správcovi dane online; v prípade technického výpadku potom najneskôr do 48 hodín.
5.1. Kupujúci berie na vedomie, že podľa ustanovení § 1837 občianskeho zákonníka Českej republiky, nie je možné okrem iného odstúpiť od kúpnej zmluvy:
5.1.2. o dodávke tovaru v uzavretom obale, ktorý kupujúci z obalu vyňal a z hygienických dôvodov ho nie je možné vrátiť,
5.1.3. o dodávke digitálneho obsahu, ak nebol dodaný na hmotnom nosiči a bol dodaný s predchádzajúcim výslovným súhlasom kupujúceho pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy a predávajúci pred uzavretím zmluvy oznámil kupujúcemu, že v takom prípade nemá právo na odstúpenie od zmluvy.
5.2. Ak sa nejedná o prípad uvedený v čl. 5.1. či o iný prípad, keď nie je možné od kúpnej zmluvy odstúpiť, má kupujúci v súlade s ustanovením § 1829 odst. 1 občianskeho zákonníka Českej republiky právo od kúpnej zmluvy odstúpiť, a to do štrnástich (14) dní od prevzatia tovaru, pričom v prípade, že predmetom kúpnej zmluvy je niekoľko druhov tovaru alebo dodanie niekoľkých častí, beží táto lehota odo dňa prevzatia poslednej dodávky tovaru. Odstúpenie od kúpnej zmluvy musí byť predávajúcemu odoslané v lehote uvedenej v predchádzajúcej vete.
5.3. Pre odstúpenie od kúpnej zmluvy môže kupujúci využiť vzorový formulár poskytovaný predávajúcim, ktorý tvorí prílohu obchodných podmienok. Odstúpenie od kúpnej zmluvy môže kupujúci zaslať na adresu prevádzkarne. Pre doručovanie odstúpenia od zmluvy platí ustanovenie čl. 11. týchto obchodných podmienok.
5.4. V prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy podľa čl. 5.2. obchodnýchch podmienok sa kúpna zmluva od počiatku ruší. Tovar musí byť predávajúcemu vrátený do štrnástich (14) dní od odstúpenia od zmluvy predávajúcemu. Ak odstúpi kupujúci od kúpnej zmluvy, nesie kupujúci náklady spojené s navrátením tovaru predávajúcemu.
5.5. V prípade odstúpenia od zmluvy podľa čl. 5.2. obchodných podmienok vráti predávajúci peňažné prostriedky prijaté od kupujúceho do štrnástich (14) dní od odstúpenia od kúpnej zmluvy kupujúcim, a to rovnakým spôsobom, akým ich predávajúci od kupujúceho prijal. Predávajúci je taktiež oprávnený vrátiť plnenie poskytnuté kupujúcim už pri vrátení tovaru kupujúcim či iným spôsobom, ak s tým kupujúci bude súhlasiť a nevzniknú tým kupujúcemu ďalšie náklady. Ak odstúpi kupujúci od kúpnej zmluvy, predávajúci nie je povinný vrátiť prijaté peňažné prostriedky kupujúcemu skôr, ako mu kupujúci tovar vráti alebo preukáže, že tovar predávajúcemu odoslal.
5.8. Ak je spoločne s tovarom poskytnutý kupujúcemu darček, je darovacia zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim uzatvorená s rozväzovacou podmienkou, že ak dôjde k odstúpeniu od kúpnej zmluvy kupujúcim, stráca darovacia zmluva ohľadne takého darčeka účinnosť a kupujúci je povinný spolu s tovarom predávajúcemu vrátiť aj poskytnutý darček.
5.9. V prípade kupujúceho, ktorý nie je spotrebiteľom, sa odstúpenie od zmluvy riadi obchodným zákonníkom Českej republiky.
6.4. Pri prevzatí tovaru od prepravcu je kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalu tovaru a v prípade akýchkoľvek porúch toto ihneď oznámiť prepravcovi. V prípade zistenia porušenia obalu svedčiaceho o neoprávnenom vniknutí do zásielky nemusí kupujúci zásielku od prepravcu prevziať.
7.1. Práva a povinnosti zmluvných strán ohľadom práv z chybného plnenia sa riadia príslušnými všeobecne záväznými predpismi (predovšetkým ustanoveniami § 1914 až 1925, §2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občianskeho zákonníka Českej republiky).
7.2. Predávajúci zodpovedá kupujúcemu, že tovar pri prevzatí nemá chyby. Predovšetkým predávajúci zodpovedá kupujúcemu, že v dobe, keď kupujúci tovar prevzal:
7.2.1. má tovar vlastnosti, ktoré si strany dojednali, a ak chýba dojednanie, má také vlastnosti, ktoré predávajúci alebo výrobca opísal, alebo ktoré kupujúci očakával s ohľadom na povahu tovaru a na základe reklamy nimi vykonávanej,
7.2.3. je tovar v odpovedajúcom množstve, miere alebo hmotnosti a
8.2. Predávajúci nie je vo vzťahu ku kupujúcemu viazaný žiadnymi kódexmi správania v zmysle ustanovenia § 1826 odst. 1 písm. e) občianskeho zákonníka Českej republiky.
8.3. Mimosúdne vybavovanie sťažností spotrebiteľov zaisťuje predávajúci prostredníctvom elektronickej adresy info@vitatrend.sk. Informáciu o vybavení sťažnosti kupujúceho zašle predávajúci na elektronickú adresu kupujúceho.
8.4. Predávajúci je oprávnený k predaju tovaru na základe živnostenského oprávnenia. Živnostenskú kontrolu vykonáva v rámci svojej pôsobnosti príslušný živnostenský úrad. Dozor nad oblasťou ochrany osobných údajov vykonáva Úrad na ochranu osobných údajov. Česká obchodná inšpekcia vykonáva vo vymedzenom rozsahu mimo iného dozor nad dodržovaním zákona č. 634/1992 Sb. o ochrane spotrebiteľa, v znení neskorších predpisov Českej republiky.
8.5. Kupujúci týmto preberá na seba nebezpečenstvo zmeny okolností v zmysle § 1765 odst. 2 občianskeho zákonníka Českej republiky.
9.1. Ochrana osobných údajov kupujúceho, ktorý je fyzickou osobou, je poskytovaná zákonníkom č. 101/2000 Zb. Českej republiky, o ochrane osobných údajov, v znení neskorších predpisov.
9.3. Kupujúci súhlasí so spracovaním osobných údajov predávajúcim, a to na účely realizácie práv a povinností z kúpnej zmluvy a pre účely vedenia užívateľského účtu. Ak nezvolí kupujúci inú možnosť, súhlasí so spracovaním osobných údajov predávajúcim tiež na účely zasielania informácií a obchodných oznámení kupujúcemu. Súhlas so spracovaním osobných údajov v celom rozsahu podľa tohto článku nie je podmienkou, ktorá by sama o sebe znemožňovala uzatvorenie kúpnej zmluvy.
9.4. Kupujúci berie na vedomie, že je povinný svoje osobné údaje (pri registrácii, v svojom užívateľskom účte, pri objednávke vykonanej z webového rozhrania obchodu) uvádzať správne a pravdivo a že je povinný bez zbytočného odkladu informovať predávajúceho o zmene vo svojich osobných údajoch.
9.5. Spracovaním osobných údajov kupujúceho môže predávajúci poveriť tretiu osobu ako spracovateľa. Okrem osôb dopravujúcich tovar nebudú osobné údaje, bez predchádzajúceho súhlasu kupujúceho, predávajúcim odovzdávané tretím osobám.
9.8. V prípade, že by sa kupujúci domnieval, že predávajúci alebo spracovateľ (čl. 9.5.) vykonáva spracovanie jeho osobných údajov, ktoré sú v rozpore s ochranou súkromného a osobného života kupujúceho, alebo v rozpore so zákonom, predovšetkým ak sú osobné údaje nepresné s ohľadom na účel ich spracovania, môže:
11.1. Oznámenia týkajúce sa vzťahov predávajúceho a kupujúceho, najmä odstúpenie od kúpnej zmluvy, môžu byť doručené poštou samostatne alebo spolu s vráteným tovarom, prípadne e-mailom, ak nie je v kúpnej zmluve stanovené inak. Oznámenia sa doručujú na príslušnú kontaktnú adresu druhej strany a považujú sa za doručené a účinné okamžikom ich dodania.
12.5. Všetky ceny v e-shope sú uvedené vrátane DPH, ak nie je uvedené inak.
12.6. Kontaktné údaje predávajúceho a sídlo prevádzkarne:
VITATREND s.r.o., Hvozdenská 264, 763 11 Zlín, Česká republika, Tel.: +420 731 200 211, e-mail: info@vitatrend.sk.
Tieto obchodné podmienky sú platné od 9.4.2017
Poučenie o práve na odstúpenie od kúpnej zmluvy
1.1. Do 14 dní máte právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu.
1.2. Máte právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu v lehote 14 dní odo dňa nasledujúceho po dni uzavretia zmluvy a v prípade uzavretia kúpnej zmluvy kedy vy alebo vami určená tretia osoba (iná ako dopravca) prevezme tovar.
1.3. Na účely uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy musíte o svojom odstúpení od tejto zmluvy informovať majiteľa e-shopu formou jednostranného právneho jednania (napríklad listom zaslaným prostredníctvom prevádzkovateľa poštových služieb alebo e-mailom). Môžete použiť priložený vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, nie je to však vašou povinnosťou.
1.4. Aby bola dodržená lehota na odstúpenie od tejto zmluvy, postačuje odoslať odstúpenie od zmluvy pred uplynutím príslušnej lehoty.
2.1. Ak odstúpite od tejto zmluvy, vrátime vám bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, kedy nám prišlo vaše oznámenie o odstúpení od zmluvy, všetky platby, ktoré sme od vás obdržali, vrátane nákladov na dodanie (okrem dodatočných nákladov vzniknutých v dôsledku vami zvoleného spôsobu dodania, ktorý je iný ako najlacnejší spôsob štandardného dodania nami ponúkaný). Pre vrátenie platieb použijeme rovnaký platobný prostriedok, ktorý ste použili na prevedenie počiatočnej transakcie, ak ste výslovne neurčili inak. V žiadnom prípade vám tým nevzniknú ďalšie náklady. Platbu vrátime až po obdržaní vráteného tovaru alebo ak preukážete, že ste tovar odoslali späť, podľa toho, čo nastane skôr.
2.2. Ponesiete priame náklady spojené s vrátením tovaru. Zodpovedáte iba za zníženie hodnoty tovaru v dôsledku zaobchádzania s týmto tovarom iným spôsobom, ako ktorý je nutný k oboznámeniu sa s povahou a vlastnosťami tovaru, vrátane jeho funkčnosti.
(Skopírujte a vyplňte tento formulár a pošlite ho späť iba v prípade, že chcete odstúpiť od zmluvy. Formulár je potrebné vytlačiť, podpísať a zaslať naskenovaný na nižšie uvedenú adresu v obálke alebo spolu s vráteným tovarom.)
Adresát: VITATREND s.r.o., Hvozdenská 264, 763 11, Zlín, Česká republika
E-mailová adresa: info@vitatrend.sk
Telefón: +420 731 200 211
Oznamujem, že týmto odstupujem od zmluvy o nákupe tohto tovaru:
Peňažné prostriedky za objednanie, prípadne aj za doručenie, boli zaslané spôsobom:
a budú navrátené späť spôsobom (v prípade prevodu na účet uveďte číslo účtu, na ktorý majú byť prevedené):
V: Dňa:

References: § 1751
 § 1732
 § 2119
 § 1837
 čl. 5
 § 1829
 čl. 11
 čl. 5
 čl. 5
 § 1914
 §2099
 § 2161
 § 1826
 § 1765