Source: http://docplayer.cz/1270997-Vseobecne-obchodni-podminky-poskytovani-sluzeb-elektronickych-komunikaci.html
Timestamp: 2017-01-19 07:13:12+00:00

Document:
⭐Všeobecné obchodní podmínky poskytování služeb elektronických komunikací
1 Všeobecné obchodní podmínky poskytování služeb elektronických komunikací 1. Úvodní ustanovení 1.1 Tyto Všeobecné obchodní podmínky služeb elektronických komunikací (dále jen Všeobecné obchodní podmínky ) stanovují podmínky, za nichž O-Mobil.cz, se sídlem Topolova 124, Zdiby poskytuje služby elektronických komunikací a související služby zákazníkům, dále jen účastníkům. 1.2 Tyto Všeobecné obchodní podmínky jsou nedílnou součástí každé smlouvy o poskytování služeb elektronických komunikací (dále jen smlouva ) uzavírané mezi poskytovatelem a účastníkem, pokud není vysloveně sjednáno jinak. 2. Definice pojmu 2.1 Níže uvedené pojmy se vztahují na smlouvu a všechny ostatní smluvní dokumenty a mají následující význam: 2.2 Oprávněný zástupce je osoba oprávněná činit právní úkony za smluvní stranu ve věci uzavření a změn smlouvy. 2.3 Oprávněný zástupce účastníka je uveden na smlouvě a pokud není určeno jinak, pokládá se za pověřenou osobu dle nového obchodního zákoníku platného od Popis služby je dokument obsahující definici služby a specifických podmínek jejího poskytování. Tak, jak poskytovatel průběžně inovuje službu, může popis služby měnit. Nový Popis služby nahrazuje odpovídající starý Popis služby, pokud není v novém Popisu služby uvedeno jinak. 2.4 Poskytovatel je operátorem ve smyslu 2 písm. e) Zákona. poskytovatel přístupu je operátor, který poskytuje přímé připojení do sítě elektronických komunikací. 2.5 Reklamací se rozumí právní úkon účastníka, při kterém uplatňuje své nároky vůči poskytovateli závadné vyúčtování ceny, nebo závadně poskytnuté služby. 2.6 Službou se rozumí služba elektronických komunikací poskytovaná poskytovatelem účastníkovi na základě smlouvy. 2.7 Smlouva je smlouva o poskytování služeb elektronických komunikací uzavřená mezi poskytovatelem a účastníkem, jejímž předmětem je poskytování služby elektronických komunikací poskytovatelem účastníkovi. 2.8 Technická specifikace je část všeobecných obchodních podmínek, ve kterém jsou uvedeny zejména technické náležitosti poskytování příslušné služby, rozsah poskytované služby a další stanovené údaje. 2.9 Sít elektronických komunikací znamená veřejnou sít elektronických komunikací ve smyslu 2 písm. e) zákona, jejichž prostřednictvím je poskytována služba elektronických komunikací.2 2.11 Účastník je fyzická nebo právnická osoba, které je poskytována služba, tento termín je užíván jednotně i pro pojmy uživatel, zákazník a navrhovatel Webový formulář je objednávkový formulář umístěný v některé podsekci webových stránek poskytovatele, jehož vyplněním účastník nebo jeho oprávněný zástupce žádá uzavření smlouvy tedy objednává zřízení služby Zákaznické centrum je specializované pracoviště poskytovatele, které přijímá objednávky služeb, poskytuje účastníkovi informace a technickou podporu a přijímá jeho stížnosti na poskytování služeb. 3. Služba a její rozsah, zprovoznění služby 3.1 Služba je příslušná veřejně dostupná služba elektronických komunikací, služby s ní spojené a dodávané poskytovatelem účastníkovi na základě smlouvy o elektronických komunikacích. 3.2 Ceník poskytované služby je uveden v přílohách ke Smlouvě o elektronických komunikacích. 3.3 Poskytovatel nabízí poskytování služby v rozsahu: 1. Hlasové služby poskytované prostřednictvím veřejné sítě elektronických komunikací. 2. Doplňkové a související služby a druhy telefonních hovoru, jejichž poskytování je požadováno zákonem nebo dohodnuto mezi smluvními stranami. 3.5 Doba zřízení služby podléhá možnostem provozovatele sítě (O2 nebo Vodafone), O-Mobil dobu zřízení není schopen ovlivnit. Odhadované období potřebné ke zřízení služby: a) Nová aktivace služby - do deseti pracovních dnů zpracujeme objednávku, aktivace SIM probíhá do deseti pracovních dnů od potvrzení doručení SIM karty. b) Při přechodu od jiného operátora - do deseti pracovních dnů zpracujeme objednávku, přechod probíhá do deseti pracovních dnů od potvrzení doručení SIM karty. 3.4 Poskytovatel si vyhrazuje právo měnit rozsah poskytované služby i ceníku na základě technických možností své sítě elektronických komunikací, možností nabízených propojovacími smlouvami s ostatními operátory a požadavky trhu, platných právních předpisů a závazných rozhodnutí českého telekomunikačního úřadu. Poskytovatel se zavazuje neprodleně upozornit zákazníka před nabytím platnosti nových VOP či ceníku a to minimálně 14 dní před provedením změny. 4. Zákaznické centrum 4.1 Zákaznické centrum je dostupné pod tel. Číslem , mailem a adresou pro doručování písemností na Topolova 124, Zdiby. 4.2 Pracovní doba je od 10:00-18:00. V případě potřeby je možné se na zákaznické centrum obracet s dotazy ohledně nefunkčnosti SIM, blokacemi volání, dat, dotazy ohledně podrobnějšího vysvětlení služeb, dotazy spjaté s nejasnostmi v dokumentech, na webu a jiné dotazy podobného charakteru.3 Mimo pracovní dobu je dostupný mail nebo komunikace formou SMS na čísle Vznik, změna, trvání a ukončení smlouvy 5.1 Smlouva muže být uzavřená písemně, telefonicky na základě telefonního hovoru nebo elektronicky prostřednictvím webového formuláře poskytovatele. 5.2 Smlouva se stává závaznou v momentně vyplnění její objednávky na webu, telefonicky nebo písemně. 5.3 Smlouva nabývá platnosti okamžikem její akceptace objednávkou oprávněnými zástupci smluvních stran, tj. potvrzením webového formuláře poskytovatelem. V případě platného závazku v sítí O2 a Vodafone, bude číslo převedeno i před vypršením doby platnosti závazku. 5.4 Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou s výpovědní lhůtou 1 kalendářní měsíc od začátku následujícího měsíce, ve kterém byla výpověď podána. 5.5 Byla-li smlouva uzavřena se spotřebitelem při použití prostředků komunikace na dálku, má účastník právo od smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu do 14 dnů od převzetí plnění bez jakékoliv sankce za předpokladu, že účastník služby nezačal využívat. Pokud byly užité služby, je účastník povinen doplatit částku za užívání služeb. 5.6 Poskytovatel může vypovědět smlouvu nebo jednotlivou službu z jakéhokoli důvodu a i bez uvedení důvodu, s výpovědní lhůtou v délce dvou kalendářních týdnů, která začíná běžet prvním dnem bezprostředně následujícího kalendářního týdne po doručení výpovědí účastníkovi. 5.7 Výpověď smlouvy nebo jednotlivé služby musí být podána oprávněnou osobou a musí obsahovat takové údaje, aby z ní bylo zřejmé, kdo výpověď podává a čeho se výpověď týká. Výpověď musí být zaslána poštou. Údaji pro výpověď služby jsou zejména: 1. obchodní firma nebo jméno a příjmení 2. sídlo nebo trvalé bydliště (pobyt) 3. IČ/Rodné číslo 4. datum narození účastníka 5. číslo ukončované smlouvy popř. telefonní číslo 5.8 Při nedodržení podmínek je výpověď brána jako neplatná a nebude k ní přihlíženo. 5.9 poskytovatel muže odstoupit od smlouvy nebo jednotlivé služby s okamžitou účinností, tj. dnem doručení oznámení o odstoupení účastníkovi. 1. V případě opakovaného a/nebo vážného neplnění smluvních podmínek ze strany účastníka. 2. Soustavným opožděným placením se pro účely tohoto ustanovení rozumí zaplacení nejméně 2 po sobě jdoucích vyúčtování ceny po lhůtě splatnosti.4 3. Soustavným neplacením či opožděným placením faktur. 4. V případě existence důvodného podezření, že účastník zneužívá sít elektronických komunikací nebo užívá službu v rozporu se závaznými právními předpisy nebo v rozporu s dobrými mravy, zejména podporuje či umožňuje jakékoli nelegální činnosti, nebo se do nich zapojuje. 5. Zasahuje do služeb poskytovaných jiným účastníkům nebo uživatelům, do sítě poskytovatele nebo do jiných sítí, nebo uskutečňuje zlomyslná nebo obtěžující volání jiným účastníkům Kterákoliv ze smluvních stran je oprávněna odstoupit od smlouvy pokud druhá Smluvní strana přestane být subjektem plně způsobilým k právním úkonům, na její majetek byl podán návrh na prohlášení konkurzu nebo návrh na prohlášení konkurzu bude zamítnut z důvodu nedostatku majetku nebo bude zahájeno vyrovnávací řízení nebo vstoupí do likvidace Poskytovatel je oprávněn odstoupit od smlouvy s okamžitou účinností, pokud je na účastníka uvalena nucená správa. V případě, že účastník zašle poskytovateli jednostranný právní úkon směřující k ukončení smlouvy či jednotlivé služby (výpověď, odstoupení), není poskytovatel povinen na tento právní úkon odpovídat. Pouze v případě, že by výpověď nebo odstoupení byly podány v rozporu se sjednanými smluvními podmínkami, platnými právními předpisy nebo byly neurčité či nesrozumitelné, vyrozumí poskytovatel účastníka o tomto rozporu Smlouva pozbývá účinnosti, pokud účastník a poskytovatel uzavřou novou smlouvu na stejnou službu a na stejné telefonní číslo, a to okamžikem, kdy je nová služba zřízena V případech, kdy účastník z jakéhokoli důvodu záměrně zmaří nabytí účinnosti smlouvy, zejména tím, že z jakéhokoli důvodu na jeho straně záměrně neumožní poskytovateli zřídit příslušnou Službu nebo provést změnu služby, tak v souladu s novým občanským zákoníkem je smlouva účinná jako kdyby účinnost smlouvy nebyla podmíněná touto odkládací podmínkou, tzn. zřízením nebo provedením změny příslušné služby. 6. Práva a závazky poskytovatele 6.1 Poskytovatel je oprávněn: požadovat po zájemci před uzavření smlouvy doložení údajů nezbytných pro uzavření smlouvy. jednostranně měnit tyto všeobecné obchodní podmínky, smlouvu, technickou specifikaci uvedenou zde ve VOP, Popis služby a ceník, o takové změně budou účastníci, jichž se tato změna týká, informováni na , který si zvolili pro vyúčtování. Nezřídit službu nebo nerealizovat změnu služby požadovanou účastníkem v případech, kdy účastník úmyslně uvedl nesprávné osobní nebo identifikační údaje nebo soustavně opožděně platí nebo soustavně neplatí vyúčtovanou cenu za služby nebo opakovaně porušuje smluvní podmínky. Poskytovatel je oprávněn znovu užít a recyklovat tel. čísla v jeho síti, které nebylo déle jak 3 měsíce aktivní. Poskytovatel je povinen o tom účastníka informovat na , který si zvolil pro vyúčtování. Před recyklováním čísla je nutné smlouvy vypovědět. Výpověď bude v takovém případě zaslána účastníkovi a účastník má jeden měsíc na odvolání se. Poskytovatel je oprávněn pro zřízení služby požadovat finanční jistinu ve výši, kterou sám uzná za vhodné. Způsob vrácení jistiny určuje poskytovatel, pokud není dohodnuto jinak.5 6.2 Poskytovatel se zavazuje: Zřídit a poskytovat účastníkovi službu za podmínek a v rozsahu sjednaných Smlouvou a jejími přílohami. Umožnit účastníkovi seznámit se s platným zněním Všeobecných obchodních podmínek, Popisem služby a ceníkem služeb a zákonem o elektronických komunikacích. Realizovat přijatou změnu smlouvy, požadovanou účastníkem, oboustranné potvrzenou na příslušném dodatku smlouvy nebo na technické specifikaci ve sjednané lhůtě. Bezodkladně odstranit vzniklé závady v poskytování služby, které jsou na straně poskytovatele. Poskytovatel muže na žádost účastníka odstranit i závady prokazatelné způsobené nebo zaviněné zcela nebo zčásti účastníkem, a to na jeho náklady a za podmínek dohodnutých mezi poskytovatelem a účastníkem zvlášť pro každý jednotlivý případ. Poskytovatel neodpovídá za poruchy nebo závady vzniklé mimo jeho technického zařízení. Informovat účastníka o veškerých omezeních, přerušeních, změnách nebo nepravidelnosti v poskytování služby, které jsou poskytovali v dostatečném předstihu známy. 7. Práva a závazky účastníka 7.1 Účastník je oprávněn: 1. Užívat službu v souladu se smlouvou a příslušnými právními předpisy. 2. Požádat o změnu smlouvy a obracet se se svými připomínkami a žádostmi na Zákaznické centrum poskytovatele. 3. Uplatňovat reklamace proti rozsahu a kvalitě služby a účtované ceně. 4. Užívat koncová zařízení, která jsou v souladu se standardy GSM, mají českou homologaci a jsou plně způsobilé pro užívání na území ČR bez jakéhokoliv omezení. 7.2 Účastník se zavazuje: Řádně a včas platit cenu za poskytovanou službu dle smlouvy. Uhradit poskytovateli v plné výši pokuty a jiné sankce, které by byly uloženy poskytovateli správním či soudním orgánem v důsledku jednání účastníka nebo třetí osoby, které účastník v protiprávním jednání nezabránil. Neužívat napojení k síti poskytovatele k jakýmkoliv nezákonným činnostem nebo k činnostem, které jsou v rozporu s dobrými mravy. Nepřevést práva a povinnosti vyplývající ze smlouvy na třetí osobu bez souhlasu poskytovatele. Užívat služby pouze prostřednictvím SIM karty, kterou poskytl poskytovatel. V případě poškození SIM karty požádat poskytovatele o výměnu SIM karty, která mu bude vyměněna za poplatek dle ceníku poskytovatele.6 8. Cena a platební podmínky 8.1 Ceny za poskytované služby jsou uvedeny na webových stránkách poskytovatele, v kompletním ceníku na webových stránkách poskytovatele, nebo v aktivačním formuláři služby, jedná-li se o akční nabídku. 8.2 Účastník je povinen uhradit vyúčtované částky i tehdy, jestliže došlo k užívání služby jinými uživateli než účastníkem. 8.3 V případě nezaplacení faktury dochází k dočasné blokaci využívání služeb. Pokud bude tel. Číslo déle jak 10 dnů v jednostranné blokaci (tedy nebude možné z něj volat), je možné jej dočasně uvést do oboustranné blokace, tedy že nebude možné užívat služeb a nebude možné se na číslo dovolat. Platba za faktury probíhá zasláním financí na účet číslo /2010 (Fio banka) a jako variabilní symbol bude uveden variabilní symbol uvedený na faktuře. 8.4 Účastník podpisem smlouvy souhlasí s tím, že vyúčtování služeb bude poskytováno v elektronické formě. Na jednom daňovém dokladu (faktuře) má poskytovatel právo vyúčtovat platbu za všechny poskytované služby a za služby poskytované třetími stranami, pro které poskytovatel provádí fakturaci. Odesláním vyúčtování se v případě elektronické fakturace zaslání vyúčtování elektronickou formou na ovou adresu uvedenou ve Smlouvě. 8.5 Povinnost účastníka včasných plateb je splněna až připsáním účtované částky na bankovní účet poskytovatele pod příslušným variabilním symbolem. 8.6 Účastník je povinen každou platbu řádně identifikovat příslušným variabilním, jinak se platba nepovažuje za řádně uhrazenou. 8.7 Účastník je povinen pravidelně kontrolovat, zda byla platba řádně a včas provedena. 8.8 Nedoručení vyúčtování nemá vliv na povinnost účastníka uhradit částky za poskytnuté služby, přičemž nebude-li vyúčtování účastníkovi doručeno do 15 dnů od uplynutí zúčtovacího období, je povinen o tom neprodleně informovat poskytovatele. 9. Reklamace 9.1 Reklamace musí být podána neodkladně, nejpozději však do dvou měsíců od vzniku reklamované skutečnosti, tj. od doručení vyúčtování ceny za Službu, případně od vadného poskytnutí služby, jinak právo reklamovat zanikne. 9.2 Podání reklamace na výši vyúčtované ceny nemá odkladný účinek a účastník je povinen uhradit cenu za poskytnutou Službu nejpozději do dne splatnosti příslušného vyúčtování. 9.3 Reklamaci má právo uplatnit pouze účastník a to prostřednictvím u 9.4 Reklamace vyřídí poskytovatel bez zbytečného odkladu, nejpozději do 1 měsíce ode dne doručení reklamace, resp. do 2 měsíců v případech, kdy vyřízení reklamace vyžaduje projednání se zahraničním subjektem. 9.5 V případě kladného vyřízení reklamace má účastník právo na vrácení rozdílu vyúčtovaných cen. Rozdíl cen bude účastníkovi vrácen snížením částky k úhradě v následujícím vyúčtování.7 9.6 Reklamace jiných závad poskytovatel vyřídí bez zbytečného odkladu v nejkratších možných lhůtách odpovídajících složitosti, technické a administrativní národnosti uplatněné reklamace, nejpozději však do 2 měsíců od jejího doručení. V případě kladného vyřízení reklamace týkající se vady služby, sníží poskytovatel přiměřeně cenu za službu o poměrnou část ceny odpovídající době přerušení provozu. Při výpočtu poměrné ceny se uvažuje vždy 30 kalendářních dnu v každém měsíci, pokud není ve smluvních podmínkách stanoveno jinak. 9.7 Celkový počet dnu přerušení provozu se počítá ode dne, kdy účastník oznámil poskytovateli závadu. 9.8 Při uplatnění reklamace po 25. dnu v měsíci, bude případná kompenzace sleva poskytnuta v následujícím fakturačním období. 9.9 Odpovědnost za škodu a náhradu škody včetně ušlého zisku, který vznikne v důsledku přerušení služby nebo vadného poskytnutí služby není poskytovatel účastníkovi povinen hradit Poskytovatel neodpovídá dále za jakoukoli škodu vzniklou v důsledku vyšší moci Poskytovatel není povinen hradit účastníkovi náhradu škody v důsledku přerušení služby nebo vadného poskytnutí služby Poskytovatel neodpovídá za činnost poskytovatele přístupu či jiného operátora připojujícího účastníka k síti poskytovatele. 10. Přenositelnost čísla, blokování hovoru 10.1 Přenositelnost telefonního čísla ( 34 Zákona) a výběr poskytovatele služeb ( 70 Zákona) zajišťuje příslušný operátor sítě elektronických komunikací, ke které je technické zařízení účastníka připojeno, v souladu s platnými právními předpisy Zákazník může požádat svého současného poskytovatele o ČVOP kód. Učiní tak nejčastěji zavoláním na zákaznickou linku případně jiným způsobem, který je stanoven opouštěným poskytovatelem V případě žádosti o přenos telefonního čísla je uživatel povinen sdělit platný ČVOP (číslo výpovědi opuštěného poskytovatele). Platnost ČVOP kódu je 60 dnů a Uživateli jej sdělí opouštěný poskytovatel na základě jeho žádosti a po ukončení smluvního vztahu se svým současným poskytovatelem Aby bylo možné úspěšně přenést nové číslo do sítě O-Mobil, je potřeba přenést informace ze staré SIM karty od opouštěného poskytovatele na novou SIM kartu O-Mobil. Přenos trvá ze zákona 4 pracovní dny a poskytovatel si vyhrazuje prodloužit dobu přenosu na dobu nezbytně nutnou dle technických možností Každý zákazník si může vyžádat získání ČVOPu od poskytovatele O-Mobil na základě dopisem zaslané žádosti o ukončení služeb. ČVOP s platným datem platnosti a počátkem možného data portace bude předán v průběhu výpovědní doby a nabývá platnosti nejdříve v den ukončení výpovědní lhůty Závěrečná ustanovení8 Smluvní strany souhlasí s doručováním všech písemností a oznámení písemně a to prostřednictvím provozovatele poštovních služeb a formou elektronické pošty, pokud není sjednáno jinak Účastník dává poskytovateli výslovný souhlas s převodem jeho práv a povinností ze smlouvy na třetí osobu nového poskytovatele Služeb. Veškeré právní vztahy vyplývající ze smlouvy se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 90/2012 Sb., obchodní zákoník, v platném znění, zákona 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích Tyto Všeobecné obchodní podmínky pozbývají účinnosti okamžikem nabytí účinnosti novějších Všeobecných obchodních podmínek. Platné a účinné Všeobecné obchodní podmínky jsou dostupné v na webu poskytovatele, nebo po vyžádání na lince podpory V případě, že smluvní dokumenty jsou vyhotoveny i v cizím jazyce, je vždy rozhodné České znění. Akceptací smlouvy (podpisem, vyplněním webového formuláře, telefonickým souhlasem) účastník potvrzuje, že se s jednotlivými částmi smlouvy a jejími přílohami seznámil, že s nimi souhlasí a bude dodržovat podmínky tam uvedené, které jsou pro obě Smluvní strany závazné. 11. Technické specifikace 11.1 Technické specifikace definují část podmínek specifikujících poskytované služby O-Mobil.cz se zavazuje poskytovat hlasové a datové služby standardů GSM prostřednictvím dodavatelů a subdodavatelů s užitím technologií 2G,3G, EDGE, GPRS, UMTS, LTE aj. v co nejvyšší možné kvalitě, která se odvíjí od dané lokality a dostupných BTS. 12. Ochrana osobních údajů 12.1 Poskytovatel je oprávněn zpracovávat osobní a identifikační údaje účastníka, stejně jako provozní a lokalizační údaje (nejčastěji CDR výpisy, příchozí a odchozí volání a SMS) Osobními a identifikačními údaji se rozumí údaje týkající se osoby účastníka, tj. u fyzické osoby zejména: jméno, příjmení, adresa, datum narození, mail, kontaktní telefon, rodné číslo/popř. národní identifikátor, věk, pohlaví, místo podnikání, IČ, DIČ, čísla dokladů, u právnické osoby pak obchodní firma, název, sídlo, jméno, příjmení a bydliště osob oprávněných jednat jménem právnické osoby, IČ, DIČ, u všech účastníků pak např. též bankovní spojení, telefonní číslo, , heslo, údaje SIM karty, typ a objem využívaných služeb, údaje o platební morálce Poskytovatel se zavazuje zpracovávat osobní údaje účastníků (fyzických osob) v souladu se zákonem. č.101/2000sb., o ochraně osobních údajů za účelem řádného plnění smlouvy, a to po dobu nezbytně nutnou. S osobními údaji dle tohoto zákona mají oprávnění nakládat výhradně zaměstnanci poskytovatele a jiné osoby, které zpracovávají osobní údaje na základě smlouvy s poskytovatelem. Podobné dokumenty
Všeobecné obchodní podmínky poskytování služeb elektronických komunikací 1. Úvodní ustanovení 1.1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky služeb elektronických komunikací (dále jen Všeobecné obchodní podmínky Více VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB SÍTĚ TECHCOM
Všeobecné podmínky poskytování služby LiveNet s platností a účinností od 1.1.2009 1) Úvodní ustanovení 1.1. Předmětem úpravy jsou podmínky poskytování telekomunikačních služeb prostřednictvím sítě LiveNet Více Všeobecné obchodní podmínky poskytování služeb SIPNET eu s.r.o.
Všeobecné obchodní podmínky poskytování služeb SIPNET eu s.r.o. 1. Úvodní ustanovení 1.1. Všeobecné obchodní podmínky služeb elektronických komunikací (dále jen Podmínky ) stanovují podmínky, za nichž Více SMLOUVA O POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB FAYRON S.R.O. ČÍSLO SMLOUVY: 201011
Obchodní podmínky platné a účinné od 1.5.2015 1. Úvodní ustanovení 1.1 V souladu s ustanovením 1751 odst.1 zák. č. 89/2012 Sb. (Občanský zákoník) v platném znění vydáváme tyto obchodní podmínky, jež jsou Více Smlouva o poskytování služby přístupu k síti Internet
Všeobecné smluvní podmínky služeb společnosti Úspěšný web s.r.o. I. Úvodní ustanovení I.1 Provozovatel obchodní společnost Úspěšný web s.r.o. se sídlem Rakovník, Sportovní 99, PSČ 269 01 IČ: 242 09 007 Více Všeobecné obchodní podmínky poskytování služeb elektronických komunikací společnosti INVISOFT s.r.o.
Všeobecné obchodní podmínky poskytování služeb elektronických komunikací společnosti INVISOFT s.r.o. 1. Úvodní ustanovení 1.1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky služeb elektronických komunikací (dále jen Více Všeobecné obchodní podmínky
Všeobecné obchodní podmínky I. Vymezení pojmů LINEP style, s.r.o., se sídlem Čajkovského 1904/11, 130 00 Praha 3, IČ 24197181, č. účtu 2600185087, kód banky 2010, vedený u Fio banky, tel.: +420 608 883 Více Všeobecné obchodní podmínky poskytování služeb elektronických komunikací společností Lukáš Štika Duxnet.cz, IČ: 86883585
Všeobecné obchodní podmínky poskytování služeb elektronických komunikací společností Lukáš Štika Duxnet.cz, IČ: 86883585 1. Úvodní ustanovení 1.1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky služeb elektronických Více Všeobecné obchodní podmínky poskytování služeb elektronických komunikací společnosti Axfone s.r.o. 1. Úvodní ustanovení 1.1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky služeb elektronických komunikací (dále jen Více Podmínky služeb. Podmínky služby přenositelnost telefonních čísel (platí od 1. 9. 2013) 1. Úvodní ustanovení. (dále jen "Podmínky přenositelnosti")
Podmínky služeb Podmínky služby přenositelnost telefonních čísel (platí od 1. 9. 2013) (dále jen "Podmínky přenositelnosti") 1. Úvodní ustanovení 1. Úvodní ustanovení 1.1 Tyto Podmínky přenositelnosti Více Všeobecné obchodní podmínky poskytování služeb VoIP a elektronických komunikací
Všeobecné obchodní podmínky poskytování služeb VoIP a elektronických komunikací Obsah 1. Úvodní ustanovení... 3 2. Definice pojmů... 3 3. Služba a její rozsah... 4 4. HelpDesk centrum... 5 5. Vznik, změna Více VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY pro poskytování služeb a zboží společností CONSITE, s.r.o. znění účinné od 1. 1. 2011 1. Předmět Všeobecných obchodních podmínek 1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále Více Příloha ke Smlouvě o poskytování služeb elektronických komunikací: ČPS mobil
Česká pojišťovací společnost, s.r.o. 400 01 Ústí nad Labem, Velká hradební 484/2, IČ: 28745078, č. osvědčení ČTÚ: 3606 zapsaná v OR vedeném Krajským soudem v Ústí nad Labem, oddíl C, vložka 30303 (ČPS) Více FinCall s.r.o. Reklamační řád upravuje rozsah odpovědnosti společnosti FinCall s.r.o.,
REKLAMAČNÍ ŘÁD Společnost FinCall s.r.o., se sídlem Čihákova 872/17, IČ 27854477, DIČ CZ27854477 zapsaná v obchodním rejstříku Městského soudu v Praha, oddíl C., vložka 198125, vydává v souladu s příslušnými Více Všeobecné obchodní podmínky poskytování služeb elektronických komunikací společnosti Axfone s.r.o. 1. Úvodní ustanovení 1.1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky služeb elektronických komunikací (dále jen Více Obchodní podmínky a reklamační řád
Obchodní podmínky a reklamační řád 1) OBECNÁ USTANOVENÍ A VYMEZENÍ POJMŮ Tyto obchodní podmínky platí pro poskytování služeb a prodej zboží na internetovém portálu www.cstzb.cz. Podmínky blíže vymezují Více Všeobecné obchodní podmínky poskytování služeb elektronických komunikací
1 Všeobecné obchodní podmínky poskytování služeb elektronických komunikací Obsah 2. Definice pojmu... 3 3. Služba a její rozsah... 4 4. HelpDesk centrum... 4 5. Vznik, změna, trvání a ukončení smlouvy... Více Smlouva o poskytování služeb elektronických komunikací č.
Smlouva o poskytování služeb elektronických komunikací č. uzavřená mezi Michal Šenk Firma: Adresa: U Stadionu 955, 664 34 Kuřim IČ: 75679922 DIČ: CZ8307103827 Tel: +420 777 304 145 E-mail: senk@a1net.cz Více Obchodní podmínky Svoz Bioodpadu
Obchodní podmínky Svoz Bioodpadu Tyto obchodní podmínky (dále jen OP ) platí bez výjimky na poskytování služby Svoz Bioodpadu společností Pražské služby a.s. (dále jen Poskytovatel ) Objednateli. Pokud Více Reklamační řád sítě Termsnet
Všeobecné smluvní podmínky Lázní Lednice Lázně Lednice jsou poskytovatelem lázeňských a léčebných pobytů, procedur, ubytování, stravování a navazujících služeb. Všeobecné smluvní podmínky Lázní Lednice, Více OBCHODNÍ PODMÍNKY. organizátorky seznamovacích večerů Chytré rande. Michaely Strnadové. se sídlem Tř. Legionářů 1574/2, 586 01 Jihlava
OBCHODNÍ PODMÍNKY organizátorky seznamovacích večerů Chytré rande Michaely Strnadové se sídlem Tř. Legionářů 1574/2, 586 01 Jihlava identifikační číslo: 88655717 zapsané v obchodním rejstříku vedeném v Více 1. Definice základních pojmů
Všeobecné podmínky pro poskytování telekomunikačních služeb Všeobecné podmínky pro poskytování telekomunikačních služeb společnosti iwebs s.r.o., IČ: 26977966, se sídlem Praha, Kunratice, Františka Šimáčka Více Všeobecné podmínky pro poskytování služeb elektronických komunikací a jiných služeb poskytovaných společností SIPhone s.r.o.
Všeobecné podmínky pro poskytování služeb elektronických komunikací a jiných služeb poskytovaných společností SIPhone s.r.o. 1. Předmět všeobecných podmínek 1.1. Tyto Všeobecné podmínky služeb elektronických Více SMLOUVA O POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB
SMLOUVA O POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB Uzavřená níže uvedeného dne, měsíce a roku mezi (dále jen uživatel ) a (dále jen poskytovatel ) I. Předmět smlouvy Předmětem této smlouvy je poskytování služeb, kterými se Více Obchodní podmínky společnosti Realitní kuchařka s.r.o., IČ: 04198948, se sídlem Holandská 630/11, 101 00, Praha 10
Obchodní podmínky společnosti Realitní kuchařka s.r.o., IČ: 04198948, se sídlem Holandská 630/11, 101 00, Praha 10 Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy a platí pro nákup v internetovém Více VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY RDLnet.cz
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY RDLnet.cz I. 1. 1. Provozovatel (Radek Krmela a David Krmela) provozují bezdrátovou síť pod označením RDLnet.cz dle rozdělených lokalit, jejímž prostřednictvím je zajišťováno Více Všeobecné podmínky poskytování služeb elektronických komunikací ENERGOAQUA, a.s. Platné od 1. 8. 2013
Všeobecné podmínky poskytování služeb elektronických komunikací ENERGOAQUA, a.s. Platné od 1. 8. 2013 OBSAH Úvodní ustanovení... 1 Definice pojmů... 2 Práva a závazky poskytovatele... 3 Práva a závazky Více Obchodní podmínky obchodu MYUNICARD
Obchodní podmínky obchodu MYUNICARD I. Úvodní ustanovení 1. Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi společností mobile2card a.s., IČ 24301761, se sídlem Hanusova 353/12, 140 00 Praha 4 Michle, zapsanou Více Obchodní podmínky hostingových služeb poskytovaných společností NeurIT s.r.o.
Obchodní podmínky hostingových služeb poskytovaných společností NeurIT s.r.o. 1.1 Předmět a všeobecná ustanovení Předmětem těchto obchodních podmínek je úprava právních vztahů mezi Poskytovatelem a Objednavatelem Více Všeobecné obchodní podmínky pro prodej zboží a služeb KUBYX trade s.r.o.
Všeobecné obchodní podmínky pro prodej zboží a služeb KUBYX trade s.r.o. Obchodní společnost KUBYX trade s.r.o. je zhotovitelem potisků na textilie, v rámci této své činnosti poskytuje kupujícím buď pouze Více Všeobecné podmínky poskytování telekomunikační služby sdružením Poruba.NET
Evidenční číslo smlouvy: SMLOUVA O POSKYTOVÁNÍ TELEKOMUNIKAČNÍCH SLUŽEB PŘÍSTUPU K SÍTI INTERNET v souladu s ust. 1746 odst. 2 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, (dále jen občanský zákoník ) uzavřená Více Obchodní podmínky registračního systému Právnické fakulty Masarykovy univerzity
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY 1 DEFINICE POJMŮ Není-li výslovně stanoveno jinak, mají pojmy s velkým počátečním písmenem obsažené v těchto VOP nebo ve Smlouvě o Půjčce následující význam: 1.1 Dlužník znamená Více Všeobecné obchodní podmínky (VOP)
SMLOUVA O POSKYTOVÁNÍ INTERNETOVÝCH SLUŽEB Smluvní strany:., se sídlem, IČ:.., DIČ:.., zapsaná v obchodním rejstříku vedeném., oddíl., vložka, jednající. bankovní spojení:, číslo účtu:., (dále též Poskytovatel Více SANOMA MEDIA PRAHA 2012 VŠEOBECNÉ PODMÍNKY INZERCE, TISK
SANOMA MEDIA PRAHA 2012 VŠEOBECNÉ PODMÍNKY INZERCE, TISK Platné od 1. 2. 2011 Těmito Všeobecnými podmínkami inzerce upravuje společnost Sanoma Media Praha s.r.o. (dále jen "vydavatel"), poskytování a zveřejňování Více Obchodní podmínky přenesení čísla
Obchodní podmínky přenesení čísla (dále jen Podmínky ) 1. Podmínky přenesení čísla Tyto Podmínky stanovují postup při poskytování služby přenesení telefonního čísla (dále jen přenesení čísla ) Účastníka, Více Všeobecné obchodní podmínky Všeobecné obchodní podmínky poskytování služeb elektronických komunikací
Všeobecné obchodní podmínky Všeobecné obchodní podmínky poskytování služeb elektronických komunikací Mujtelefon.cz společností CANISTEC s.r.o. 1. Úvodní ustanovení 1.1 Společnost CANISTEC s.r.o., (dále Více OBCHODNÍ PODMÍNKY 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu www.fler.cz umístěného na internetové adrese http://www.fler.cz/hosie 1. Úvodní ustanovení 1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen obchodní podmínky ) firmy Více 1.1. Tyto obchodní podmínky Poskytovatele (dále jen Obchodní podmínky ) společnosti
Všeobecné podmínky poskytování služby MAMUTNET vydané s platností a účinností od 1.4.2013 1. všeobecné podmínky 1.1. Všeobecné podmínky firmy Kubešová Miroslava (dále jen Všeobecné podmínky ) pro poskytování Více Reklamační řád. Verze 1.01. poslední změna 22/08/2011. Vytvořil CZ101/Behunek. Reklamační řád Hafele Czech & Slovakia s.r.o.
Reklamační řád Verze 1.01 poslední změna 22/08/2011 Vytvořil CZ101/Behunek Print: 31.08.2011 Page 1/5 Obsah 1. Základní ustanovení... 3 2. Rozsah platnosti... 3 3. Reklamace... 3 3.1. Základní pojmy reklamace... Více Smlouva o poskytování služeb č. VS-XXX/20XX ()
Smlouva o poskytování služeb č. VS-XXX/20XX () I. Smluvní strany Poskytovatel: COOLHOUSING s.r.o. sídlo: Na Okraji 6, Praha 6, 162 00 bankovní spojení: zastoupená: Komerční Banka, č.ú. 51-1028170217/0100 Více Obchodní podmínky pro prodej vstupenek
sídlo: Seifertova 571/5, 130 00 Praha 3 zápis společnosti v OR: Městský soud v Praze, spis. zn. C 236831 IČ: 03955354, DIČ CZ03955354 tel.: +420 777 200 258 e mail: mproductions@mproductions.cz www.mightysounds.cz Více Všeobecné podmínky pro poskytování telekomunikačních služeb
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY APLIKACE LEADY, MERK Tento dokument obsahuje VOP aplikací společnosti Imper CZ, s.r.o. Autorská práva k tomuto dokumentu vlastní předkladatel, tedy společnost IMPER CZ, s.r.o. Více Všeobecné obchodní podmínky poskytování služeb elektronických komunikací
Všeobecné obchodní podmínky poskytování služeb elektronických komunikací 1. Úvodní ustanovení 1.1 Tyto Všeobecné obchodní podmínky služeb elektronických komunikací (dále jen Všeobecné obchodní podmínky Více VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
SMLOUVA O DÍLO Účastníci smlouvy: Hvězdárna a planetárium Brno, příspěvková organizace se sídlem Kraví hora 2, 616 00 Brno, IČ 00101443, zapsaná v obchod. rejstříku u Kraj. soudu v Brně, oddíl Pr, vložka Více OBCHODNÍ PODMÍNKY. ke smlouvám o zajišťování vzdělávacích akcí
OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO POSKYTOVÁNÍ SLUŽBY NÁJEM KONCOVÉHO TELEKOMUNIKAČNÍHO ZAŘÍZENÍ Č.j: 586298/2006-C-PS Účinnost od: 01.08.2007 Článek 1 Úvodní ustanovení (1) Telefónica O2 Czech Republic, a.s., se sídlem Více SMLOUVA O POSKYTNUTÍ DOTACE Z ROZPOČTU JIHOMORAVSKÉHO KRAJE NA ROZVOJ PODNIKATELSKÉHO PROJEKTU
SMLOUVA O VYDÁNÍ MEZINÁRODNÍ PLATEBNÍ KARTY DINERS CLUB ROAD ACCOUNT Níže uvedeného dne měsíce a roku uzavřely smluvní strany: Společnost: Diners Club Czech, s.r.o. Se sídlem: Široká 5, č. p. 36, 110 00 Více Reklamační řád Článek I. Úvodní ustanovení. Článek II. Výklad základních pojmů
Telefónica O2 Czech Republic, a.s. (dále jen Poskytovatel ) je ve smyslu zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, v platném znění, právnickou osobou, která zajišťuje sítě elektronických komunikací Více Příloha č. 5: Návrh kupní smlouvy Obchodní podmínky
1. Úvodní ustanovení VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY 1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky internetového portálu timee.cz (dále jen timee.cz ) pro zákazníky společnosti Datlink s.r.o., IČ 27970485, se sídlem Více KUPNÍ SMLOUVA O DODÁNÍ ZBOŽÍ
KUPNÍ SMLOUVA O DODÁNÍ ZBOŽÍ Článek I. Smluvní strany Město Kolín, IČ: 00235440 Karlovo náměstí 78, 280 02 Kolín I. zastoupeno starostou města Mgr. Bc. Vítem Rakušanem (dále jen kupující na straně jedné) Více Smlouva a Všeobecné obchodní podmínky ESPAUN s.r.o.
Smlouva a Všeobecné obchodní podmínky ESPAUN s.r.o. Espaun, s.r.o. se sídlem Jaurisova 515/4, 140 00 Praha 4, DIČ: CZ27945014. (dále jen Poskytovatel") Úvodní ustanovení Tyto Všeobecné obchodní podmínky Více DODATEK Č. 1 K RÁMCOVÉ SMLOUVĚ O POSKYTOVÁNÍ VEŘEJNĚ DOSTUPNÝCH SLUŽEB ELEKTRONICKÝCH KOMUNIKACÍ VODAFONE ONENET Č. 011268 (dále jen Dodatek )
DODATEK Č. 1 K RÁMCOVÉ SMLOUVĚ O POSKYTOVÁNÍ VEŘEJNĚ DOSTUPNÝCH SLUŽEB ELEKTRONICKÝCH KOMUNIKACÍ VODAFONE ONENET Č. 011268 (dále jen Dodatek ) Vodafone Czech Republic, a.s. se sídlem Vinohradská 167, 100 Více 1 Účel reklamačního řádu a dotčení účastníci
České Energetické Centrum a.s. Václavské nám. 722/2, 110 00 Praha 1 Tel.: +420 840 888 889 E-mail: info@energetickecentrum.cz www.energetickecentrum.cz ENERGETICKÉ CENTRUM, a.s. Sartorisova 10, 821 08 Více Účastníky smluvního vztahu jsou:
Všeobecné obchodní podmínky platné pro všechny Smlouvy o poskytování odborné, organizační a technické pomoci při čerpání dotací z fondů EU. Všeobecné obchodní podmínky tvoří nedílnou součást Smlouvy o Více SMLOUVA O POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB ELEKTRONICKÝCH KOMUNIKACÍ NA SÍTI G-NET č.
Smlouva o poskytování služeb elektronických komunikací na síti G-NET č. 1/5 SMLOUVA O POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB ELEKTRONICKÝCH KOMUNIKACÍ NA SÍTI G-NET č. (dále jen smlouva ), uzavřená podle ustanovení 63 a násl. Více Smlouva o obchodním zastoupení při prodeji zájezdů
Smlouva o obchodním zastoupení při prodeji zájezdů uzavřená dle 652 a násl. Obchodního zákoníku mezi Zastoupeným: Cestovní kancelář: CK KLEA s.r.o. Sídlo: Okružní 560, Dolní Smržovka, Tanvald, 468 41 Kontaktní Více VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ A LICEČNÍ PODMÍNKY SPOLEČNOSTI easyresearch.biz s.r.o.
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ A LICEČNÍ PODMÍNKY SPOLEČNOSTI easyresearch.biz s.r.o. 1. Společnost easyresearch.biz s.r.o., se sídlem Praha 2, Londýnská 18, IČ: 27259765, DIČ: CZ27259765, zapsaná v obchodním rejstříku Více Provozní řád služby, pokud byl vydán Technická specifikace služby, pokud byla vydána Nabídka zřízení služby, pokud byla vydána
Všeobecné podmínky firmy LBnet.cz - Ing.Věra Brátová, Ruprechtická 765, 460 01, Liberec, ("poskytovatel"), vydané v návaznosti na 273 odst. 1 zákona č. 513/1991Sb., v platném znění, ("obchodní zákoník"), Více VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
Níže jsou uvedeny všeobecné obchodní podmínky, kterými se řídí vztah mezi společností Tandemové centrum Liberec (dále jen poskytovatel) a mezi objednatelem či uživatelem služeb či výrobků uvedené firmy Více Všeobecné podmínky poskytování veřejně dostupných služeb elektronických komunikaci
Jan Chlebek Smilovice147 73955 mikrobille3net@gmail.com 723165466 IC 700 21767 Všeobecné podmínky poskytování veřejně dostupných služeb elektronických komunikaci 1. Předmět všeobecných podmínek 1.1.Všeobecné Více Rodinná školička U veselé mašinky
SMLOUVA O POSKYTOVÁNÍ MIMOŠKOLNÍHO VZDĚLÁVÁNÍ A PÉČE O DÍTĚ uzavřená podle zákona č. 89/2012 Sb., Občanského zákoníku, ve znění pozdějších předpisů. Smluvní strany 1. Společnost Rodinná školička U veselé Více Všeobecné obchodní podmínky pro poskytování služeb elektronických komunikací. COMFEEL s.r.o.
Všeobecné podmínky pro poskytování služeb elektronických komunikací společnosti COMFEEL s.r.o. se sídlem č.p. 315, 294 15 Klášter Hradiště nad Jizerou IČ 02849593, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Více Obchodní podmínky. pro nákup v internetovém obchodě www.dub.cz. Zápis: živnostenský rejstřík vedený Úřadem městské části Praha 1.
1. Úvodní ustanovení 1.1 Společnost WVG Solution s.r.o., se sídlem Nad Mazankou 1392/30, Libeň (Praha 8), 182 00 Praha, IČO: 02145138, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl Více SMLOUVA O OBCHODNÍM ZASTOUPENÍ
SMLOUVA O OBCHODNÍM ZASTOUPENÍ uzavřená podle 642 a násl.obch. zák. č. 513/1991 Sb. DODAVATEL Rox Company s.r.o. sídlo : Všemina 300. 763 15 Slušovice zastoupená : Kořének Roman, jednatel bankovní spojení Více VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO ODBĚRATELE. ze dne 1.1.2016
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO ODBĚRATELE ze dne 1.1.2016 obchodní společnosti: SIKO KOUPELNY a.s. se sídlem: Praha 9 - Kyje, Skorkovská 1310, PSČ 198 00, Česká republika IČO: 26065801 společnost zapsaná Více OBCHODÍ PODMÍKY. 2. Tyto obchodní podmínky a ustanovení v nich obsažená jsou nedílnou součástí kupní smlouvy uzavřené mezi prodávajícím a kupujícím.
OBCHODNÍ PODMÍNKY pro smlouvy uzavírané se spotřebiteli (dále jen obchodní podmínky ) 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ 1.1 Níže uvedené obchodní podmínky jsou platné pro nákup zboží od obchodní společnost ALTRO spol. Více ZULU F&E s.r.o. OBCHODNÍ PODMÍNKY
OBCHODNÍ PODMÍNKY ZULU F&E s.r.o. IČ 284 00 216 se sídlem Volmanova 1886, 250 88 Čelákovice zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 138812 I. Vymezení základních Více Všeobecné obchodní podmínky služby APEX Solutions platné od 1.11.2011

References: zákona č. 90
 zákona č. 89
 soud 
 zákona č. 127
 zákona č. 513
 zákona č. 89