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Timestamp: 2019-08-20 21:52:31+00:00

Document:
RS 412.101.221.67 Ordinanza della SEFRI del 16 agosto 2011 sulla formazione professionale di base Operatrice/Operatore per la promozione dell’attività fisica e della salute AFC con attestato federale di capacità (AFC)
sulla formazione professionale di base Operatrice/Operatore per la promozione dell'attività fisica e della salute con attestato federale di capacità (AFC)
del 16 agosto 2011 (Stato 1° marzo 2019)
Operatrice/Operatore per la promozione dell'attività fisica e della salute AFC
l'activité physique et de la santé CFC
Gli operatori per la promozione dell'attività fisica e della salute di livello AFC svolgono, in particolare, le seguenti attività e si contraddistinguono per i seguenti comportamenti:
dispongono delle necessarie conoscenze in materia di promozione dell'attività fisica e della salute e lavorano in centri fitness, in centri benessere e in istituti analoghi pubblici e privati promuovendo la salute tramite l'esercizio fisico e il rilassamento;
promuovono uno stile di vita sano e assistono clienti di tutte le età interessati all'attività fisica, al rilassamento e al promovimento della salute;
individuano le esigenze e le richieste dei clienti, effettuano un rilevamento dei dati secondo disposizioni standard e personalizzano l'attività fisica e il rilassamento secondo disposizioni predefinite, assistendo la clientela nello svolgimento di programmi e metodi;
sono in grado di condurre colloqui di consulenza e di vendita, di svolgere compiti amministrativi secondo disposizioni predefinite e di creare un ambiente volto a promuovere la salute.
3 Allo sviluppo delle competenze operative partecipano in stretta collaborazione tutti i luoghi di formazione coordinando i propri contributi.
La formazione prevede, nei campi di competenze operative sotto indicati, le competenze operative seguenti:1
Riconoscere e promuovere uno stile di vita sano:
trasmettere ai clienti le conoscenze di base acquisite secondo le direttive,
aiutare i clienti a raggiungere l'obiettivo personale stabilito,
rilevare le abitudini salienti dei clienti dal punto di vista della salute seguendo procedimenti standardizzati,
offrire consulenza ai clienti in materia di alimentazione e aiutarli ad avere uno stile di vita equilibrato;
Rilevare dati, stabilire obiettivi e mettere a punto un programma:
raccogliere dati personali rilevanti in funzione degli obiettivi,
definire gli obiettivi sulla base dei dati raccolti,
pianificare misure seguendo le direttive;
Attuare, valutare e adeguare programmi orientati all'attività motoria:
applicare le conoscenze teoriche acquisite a un modo di pensare e agire coerente con la professione,
essere coerenti nei propri atteggiamenti e presentarsi ai clienti dimostrando competenza e consapevoli del proprio corpo,
favorire metodicamente l'approccio all'attività motoria,
registrare i cambiamenti nelle prestazioni e adeguare il programma di conseguenza,
strutturare le modalità di intervento e il rapporto con i clienti sulla base di principi etici e di fisiologia dell'apprendimento,
utilizzare apparecchi e strumenti appropriati all'obiettivo,
creare un ambiente di lavoro stimolante,
valutare autonomamente e regolarmente il proprio operato,
promuovere nella clientela la riflessione personale su stili di vita e comportamenti che valorizzino il movimento;
Comunicare con i clienti e rispettare i processi aziendali:
svolgere i processi orientati al cliente secondo le direttive aziendali, in particolare informarsi sulle esigenze di interessati e nuovi clienti,
presentare l'azienda agli interessati secondo le direttive aziendali,
informare la clientela sui prodotti e sulle prestazioni,
ricevere, trattare e/o trasmettere in modo corretto e professionale i reclami, le domande e altre reazioni della clientela,
accogliere e congedarsi da clienti e interessati in modo corretto, professionale e consono al servizio,
adattarsi e adeguare il proprio modo di comunicare alla clientela, alle persone interessate e alle situazioni,
svolgere in una lingua straniera semplici colloqui con la clientela;
Consigliare e vendere prodotti e prestazioni:
fissare appuntamenti con gli interessati,
collaborare a eventi per la clientela secondo le istruzioni,
adeguare il proprio comportamento a strategie, obiettivi e alla filosofia dell'azienda,
consigliare e vendere alla clientela offerte di base e altre offerte, secondo le direttive,
aggiornarsi regolarmente sulle novità, le tendenze e i prodotti nel contesto professionale e aziendale;
Svolgere attività di amministrazione aziendale nel rispetto delle basi legali:
utilizzare gli strumenti ausiliari, i sistemi e i programmi informatici dell'azienda,
utilizzare autonomamente i sistemi di reporting,
sbrigare correttamente la corrispondenza standard secondo le direttive aziendali,
rispettare sempre le direttive aziendali relative ai processi amministrativi,
registrare e controllare l'arrivo e lo stoccaggio della merce,
rispettare sempre le disposizioni in materia di protezione dei dati,
rispettare le direttive in materia di sicurezza sul lavoro e di protezione della salute;
Rispettare le norme igieniche, ecologiche, di funzionalità e di sicurezza dell'ambiente di lavoro:
gestire i prodotti e le merci tenendo conto degli aspetti economici ed ecologici,
osservare sempre e garantire gli standard di igiene aziendali,
attuare e garantire l'efficienza operativa,
controllare e curare il funzionamento di apparecchiature e attrezzi secondo le direttive aziendali,
trattare autonomamente le emergenze secondo le direttive aziendali e partecipare regolarmente a esercitazioni di pronto soccorso,
gestire autonomamente la farmacia di pronto soccorso.
1 Nuovo testo giusta il n. I dell'O della SEFRI del 18 ott. 2018, in vigore dal 1° mar. 2019 (RU 2018 3921).
2 Introdotto dal n. I dell'O della SEFRI del 18 ott. 2018, in vigore dal 1° mar. 2019 (RU 2018 3921).
2 L'insegnamento scolastico obbligatorio comprende 1800 lezioni. Di queste, 200 sono dedicate all'insegnamento dello sport.
Art. 81Piano di formazione
precisa i contenuti della formazione di base e le disposizioni relative alla sicurezza sul lavoro e alla protezione della salute e dell'ambiente;
2 Il piano del 16 agosto 2011 (Stato 1° mar. 2019) è disponibile sul sito SEFRI nell'elenco delle professioni: HYPERLINK "http://www.bvz.admin.ch" > Professioni A-Z.
attestato federale di capacità di operatrice per la promozione dell'attività fisica e della salute AFC/operatore per la promozione dell'attività fisica e della salute AFC con almeno due anni di esperienza professionale nel campo d'insegnamento;
2 Nuovo testo giusta il n. I dell'O della SEFRI del 18 ott. 2018, in vigore dal 1° mar. 2019 (RU 2018 3921).
Sezione 7:4 Documentazione dell'apprendimento, rapporto di formazione e documentazione delle prestazioni5
Art. 12a Rapporto di formazione
2 Se necessario, il formatore e la persona in formazione concordano misure per il raggiungimento degli obiettivi di formazione e fissano apposite scadenze. Le decisioni prese e le misure concordate sono annotate per scritto.
4 Se nonostante le misure concordate gli obiettivi non sono raggiunti o se è a rischio il buon esito della formazione, il formatore lo comunica per scritto alle parti contraenti e all'autorità cantonale.
Art. 12b Documentazione delle prestazioni nella formazione professionale pratica
1 Il formatore documenta le prestazioni della persona in formazione mediante controlli delle competenze alla fine di ogni semestre.
3 Nell'ultimo semestre della formazione professionale di base non sono documentati controlli delle competenze.
Art. 13 Documentazione delle prestazioni nella scuola professionale
Art. 13a Documentazione delle prestazioni nei corsi interaziendali
1 Gli operatori dei corsi interaziendali documentano le prestazioni delle persone in formazione mediante controlli delle competenze per i corsi IV, V e VI.
ha svolto almeno tre anni di tale esperienza professionale nel campo dell'operatore per la promozione dell'attività fisica e della salute AFC, e
Nelle procedure di qualificazione si deve dimostrare di aver acquisito le competenze operative professionali di cui all'articolo 4.
«lavoro pratico», sotto forma di lavoro pratico individuale della durata da 8 a 16 ore. L'esame ha luogo verso la fine della formazione professionale di base. La persona in formazione deve dimostrare di essere in grado di svolgere le attività richieste in modo professionalmente corretto e adeguato alle necessità e alla situazione. È ammessa come ausilio la consultazione della documentazione dell'apprendimento e dei corsi interaziendali;
«conoscenze professionali», della durata di tre ore. L'esame ha luogo verso la fine della formazione professionale di base. L'esame si svolge in forma scritta;
nota relativa ai luoghi di formazione: 40 per cento.
3 Per nota dei luoghi di formazione si intende la media arrotondata a un decimale della somma delle note sottoelencate con la ponderazione seguente:
nota relativa alla formazione professionale pratica: 25 %;
nota relativa all'insegnamento professionale: 50 %;
nota relativa ai corsi interaziendali: 25 %.1
4 Per nota relativa alla formazione professionale pratica si intende la media arrotondata al punto o al mezzo punto della somma delle note conseguite nei cinque controlli delle competenze.2
5 Per nota relativa all'insegnamento professionale si intende la media arrotondata al punto o al mezzo punto della somma delle sei note delle pagelle semestrali.3
6 Per nota relativa ai corsi interaziendali si intende la media arrotondata al punto o al mezzo punto della somma delle note conseguite nei tre controlli delle competenze.4
3 Nuovo testo giusta il n. I dell'O della SEFRI del 18 ott. 2018, in vigore dal 1° mar. 2019 (RU 2018 3921).
4 Introdotto dal n. I dell'O della SEFRI del 18 ott. 2018, in vigore dal 1° mar. 2019 (RU 2018 3921).
4 Qualora si ripeta l'esame finale senza frequentare nuovamente i corsi interaziendali, resta valida la nota conseguita in precedenza. Se si ripetono gli ultimi due corsi interaziendali valutati, per il calcolo della nota dei luoghi di formazione fanno stato soltanto le nuove note.1
1 Introdotto dal n. I dell'O della SEFRI del 18 ott. 2018, in vigore dal 1° mar. 2019 (RU 2018 3921).
2 L'attestato federale di capacità conferisce al titolare il diritto di avvalersi della designazione legalmente protetta di «operatrice per la promozione dell'attività fisica e della salute AFC»/«operatore per la promozione dell'attività fisica e della salute AFC».
1 La Commissione svizzera per lo sviluppo professionale e la qualità della formazione degli operatori per la promozione dell'attività fisica e della salute AFC è composta da: 1
da cinque a otto rappresentanti dell'associazione Bewegung und Gesundheit - Dachverband der Verband der Bewegungsberufe;
le regioni linguistiche sono adeguatamente rappresentate.2
I titolari di un certificato «QUALITOP» per le specialità fitness, ginnastica per la schiena e ginnastica per il pavimento pelvico e i titolari del «QUALITOP status ok» per il settore fitness sono autorizzati a svolgere attività di formazione per un massimo di sei anni dall'entrata in vigore della presente ordinanza se vantano almeno due anni di esperienza professionale nel campo d'insegnamento dell'operatore per la promozione dell'attività fisica e della salute AFC.
Art. 22a1Disposizioni transitorie relative alla modifica del 18 ottobre 2018 e prima applicazione di singole disposizioni
1 Le persone che hanno iniziato la formazione di operatore per la promozione dell'attività fisica e della salute prima dell'entrata in vigore della modifica del 18 ottobre 2018 la portano a termine in base al diritto anteriore, al massimo però entro il 31 dicembre 2023.
2 I candidati che ripetono la procedura di qualificazione con esame finale per operatore per la promozione dell'attività fisica e della salute entro il 31 dicembre 2023 sono valutati in base al diritto anteriore. I candidati che presentano un'apposita richiesta scritta sono valutati in base al nuovo diritto.
3 Le modifiche delle disposizioni concernenti le procedure di qualificazione, le attestazioni e il titolo (art. 14-20) si applicano dal 1° gennaio 2022.
2 Le disposizioni concernenti la procedura di qualificazione, le attestazioni e il titolo (art. 14-20) entrano in vigore il 1° gennaio 2015.
RU 2011 4787
1 La designazione dell'unità amministrativa è stata adattata in applicazione dell'art. 16 cpv. 3 dell'O del 17 nov. 2004 sulle pubblicazioni ufficiali (RU 2004 4937), con effetto dal 1° gen. 2013.2 RS 412.103 RS 412.1014 Nuovo testo giusta il n. I dell'O della SEFRI del 18 ott. 2018, in vigore dal 1° mar. 2019 (RU 2018 3921).5 Nuovo testo giusta il n. I dell'O della SEFRI del 18 ott. 2018, in vigore dal 1° mar. 2019 (RU 2018 3921).

References: Art. 81

Art. 12

Art. 12

Art. 13

Art. 13

Art. 22