Source: https://www.iq-wissen.at/footer/datenschutz/
Timestamp: 2020-07-02 10:14:49+00:00

Document:
Datenschutz – Datenschutzhinweise der IQ Erwachsenbildung
I. Datenschutzerklärung der ZGS Bildungs-GmbH für www.iq-wissen.at
Auf den Webseiten der ZGS Bildungs-GmbH (im Folgenden „ZGS“ genannt) werden einige Ihrer personenbezogenen Daten erfasst. Es ist für die ZGS selbstverständlich und verpflichtend, diese Daten entsprechend den jeweils geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten nur zum Zweck der Vertragsabwicklung und zur Wahrung berechtigter eigener Geschäftsinteressen zu erheben, zu übermitteln, zu speichern und in sonstiger Weise zu verarbeiten. Wie die ZGS diese Daten verarbeitet, können Sie bitte den folgenden Informationen entnehmen:
Telefon: +49(0)209 36 06 - 0
Telefax: +49(0)209 36 06 - 100
Der betriebliche Datenschutzbeauftragte der ZGS ist wie folgt zu erreichen:
Herr Thomas Höwekenmeier
E-Mail: datenschutzschuelerhilfede
a) Beim Besuch der Website www.iq-wissen.at
Beim Aufrufen unserer Website www.iq-wissen.at werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden in einem sog. Log Management System gespeichert. Folgende Informationen werden dabei erfasst und bis zur Löschung gespeichert:
​​​​​​​b) Bei Nutzung des allgemeinen Kontaktformulars
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit an, über Kontaktformulare auf der Internetseite www.iq-wissen.at, per E-Mail oder per Telefon mit uns in Kontakt zu treten.
Im Rahmen der Kontaktformulare ist die Angabe der Anrede, des Namens und Vornamens sowie der E-Mail-Adresse und einer Telefonnummer erforderlich. Darüber hinaus müssen Sie mittels eines Drop-Down-Menüs einen IQ-Wissen-Standort in Ihrer Nähe auswählen. Die Angabe der Daten ist erforderlich, damit wir wissen, für welchen Standort Sie sich interessieren und wir Kontakt mit Ihnen aufnehmen können.
Im Rahmen der Kontaktaufnahme, insbesondere bei Nutzung der Telefon-Hotline, werden ggfs. weitere Daten erhoben, wie beispielsweise Herkunftsland, gewünschter Kurs, das Sprachniveau, Ihr Ziellevel sowie Ihr Motiv. Die erhobenen Daten werden dann an den von Ihnen ausgewählten Standort weitergeleitet, der entweder von der ZGS oder einem Franchise-Partner der ZGS betrieben wird.
Im Übrigen richtet sich die Datenverarbeitung nach dem Inhalt Ihrer Anfrage. Je nachdem, ob die Anfrage einen Franchise-Partner-Standort oder einen Standort der ZGS betrifft, wird die Anfrage an die entsprechende Stelle weitergeleitet.
Darüber hinaus werden die Daten für statistische Zwecke sowie für Direktwerbung verwendet. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 f DSGVO. Aus der Auswertung der Statistiken zur Optimierung unseres Angebots folgt das berechtigte Interesse.
​​​​​​​​​​​​​​c) Datenschutz bei Bewerbungen und im Bewerbungsverfahren
Wir erheben und verarbeiten die personenbezogenen Daten von Personen, die sich für eine Tätigkeit bei der ZGS bewerben, zum Zwecke der Abwicklung des Bewerbungsverfahrens. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 b DSGVO.. Die Verarbeitung kann auch auf elektronischem Wege erfolgen. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn ein Bewerber entsprechende Bewerbungsunterlagen auf dem elektronischen Wege, beispielsweise per E-Mail oder über ein auf der Internetseite befindliches Kontaktformular, an uns übermittelt. Schließen wir einen Vertrag mit einem Bewerber, werden die übermittelten Daten zum Zwecke der Abwicklung des Vertragsverhältnisses unter Beachtung der gesetzlichen Vorschriften gespeichert.
​​​​​​​d) Datenschutz Dozenten
Wir erheben und verarbeiten die personenbezogenen Daten, wie Name, Vorname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, von Personen, die sich bei der ZGS als Dozenten bewerben, zum Zwecke der Abwicklung des Bewerbungsverfahrens. Die Verarbeitung kann auch auf elektronischem Wege erfolgen. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn ein Bewerber entsprechende Bewerbungsunterlagen auf dem elektronischen Wege, beispielsweise per E-Mail oder über ein auf der Internetseite befindliches Kontaktformular, an uns übermittelt. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 b, f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus dem Zweck der Vorbereitung, dem Abschluss und der Abwicklung von Franchise-Verträgen.
Um die Nutzung unserer Website statistisch zu erfassen und zum Zwecke der Optimierung unserer Website, nutzen wir ferner das Google Adwords Conversion Tracking. Dabei wird von Google Adwords ein Cookie (siehe Ziffer 3) auf Ihrem Rechner gesetzt, sofern Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Webseite gelangt sind.
Dabei wird von Microsoft BingAds ein Cookie auf Ihrem Rechner gesetzt, sofern Sie über eine Microsoft Bing Anzeige auf unsere Website gelangt sind.
Microsoft Bing und wir können auf diese Weise erkennen, dass jemand auf eine Anzeige geklickt und eine vorher bestimmte Zielseite (Conversion Seite) erreicht hat.
Wir erfahren dabei nur die Gesamtzahl der Impressions, Klicks und Conversions, die aufgrund einer Bing Anzeige generiert wurden. Ferner können wir einsehen: Standorte der Benutzer, denen Impressions angezeigt wurden und die Klicks, welche dort generiert wurden; geschätzte Aufteilung der Impressions und Klicks nach Altersgruppe und Geschlecht; Gerätebetriebssystem und Gerätetypen. Es werden keine persönlichen Informationen zur Identität des Nutzers mitgeteilt. Sie können der Nutzung von Microsoft BingAds wie folgt widersprechen: Wenn Sie nicht an dem Tracking-Verfahren teilnehmen möchten, können Sie auch das hierfür erforderliche Setzen eines Cookies ablehnen – etwa per Browser-Einstellung, die das automatische Setzen von Cookies generell deaktiviert.
Weitere Informationen und die geltenden Datenschutzbestimmungen von Microsoft Bing können unter https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement abgerufen werden.
Wir verwenden auf unserer Webseite GA Audience, einen Dienst der Firma Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (nachfolgend: GA Audience). GA Audience verwendet unter anderem Cookies, die auf Ihrem Computer so wie sonstigen Mobilgeräten (z.B. Smartphones, Tabletts etc.) gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der entsprechenden Geräte ermöglicht. Die Daten werden hierbei zum Teil Geräteübergreifend ausgewertet. Google Audience erhält hierbei Zugriff auf die im Rahmen der Verwendung von Google Adwords und Google Analytics erstellten Cookies. Im Rahmen der Benutzung können Daten, wie insbesondere die IP-Adresse und Aktivitäten der Nutzer an einen Server der Firma Google Inc. übermittelt und dort gespeichert werden. Die Google Inc. wird diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit eine Verarbeitung dieser Daten durch Dritte stattfindet. Sie können die Erfassung und Weiterleitung personenbezogenen Daten (insb. Ihrer IP-Adresse) sowie die Verarbeitung dieser Daten verhindern, indem sie die Ausführung von Java-Script in Ihrem Browser deaktivieren oder ein Tool wie ‘NoScript’ installieren. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch den Google-Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren. Weiterführende Informationen zum Datenschutz bei der Nutzung von GA Audience können Sie unter dem nachfolgenden Link abrufen: https://support.google.com/analytics/answer/2700409?hl=en&ref_topic=2611283
Wir nutzen auf unseren Seiten Dienstleistungen der Firma MaTelSo (MaTelSo GmbH, Heilbronner Str. 150, 70191 Stuttgart). Insofern kann es sich bei den auf www.iq-wissen.at angegebenen Telefonnummern um sogenannte Call-Tracking-Nummern handeln. Anrufe werden dabei direkt an die zugeordnete Zielrufnummer weitergeleitet. Beim Anruf einer solchen Call-Tracking-Nummer werden Informationen zu Uhrzeit, Datum und Dauer des Anrufes und der Zielrufnummer erhoben. In keinem Fall erfolgt dabei die Speicherung von Gesprächsinhalten. Wir nutzen die Daten ausschließlich für Zwecke zur Ermittlung der Anzahl von Anrufen je Online Marketing Kanal (u.a. Google Adwords, BingAds, Facebook) auf die jeweilige Zielrufnummer. Eine anderweitige Verwendung und Weitergabe an Dritte findet nicht statt.
Durch die Nutzung unserer Webseiten erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google und der zuvor beschriebenen Art und Weise der Datenverarbeitung sowie dem benannten Zweck einverstanden. Sie können der Nutzung von DoubleClick by Google wie folgt widersprechen: Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Darüber hinaus können Sie die Erfassung der durch die Cookies erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseiten bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link unter dem Punkt „Erweiterung zur DoubleClick-Deaktivierung“ verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren. Alternativ können Sie die Doubleclick-Cookies auf der Seite der Digital Advertising Alliance unter dem folgenden Link deaktivieren. Nähere Informationen zu DoubleClick by Google und Datenschutz finden Sie hier.
j) IntelliAd
Diese Webseite benutzt den Webanalysedienst mit Bid-Management der intelliAd Media GmbH, Sendlinger Str. 7, 80331 München. Zur bedarfsgerechten Gestaltung sowie zur Optimierung dieser Webseite werden anonymisierte Nutzungsdaten erfasst und aggregiert gespeichert sowie aus diesen Daten Nutzungsprofile unter der Verwendung von Pseudonymen erstellt. Beim Einsatz des intelliAd Trackings kommt es zu einer lokalen Speicherung von Cookies. Die anonymisierten Nutzungsdaten und -profile können sowohl vom Webseitenbetreiber als auch von anderen Kunden von intelliAd zur Identifizierung von Nutzungsinteressen verwendet werden, ohne dass ein Rückschluss auf Ihre Identität als Webseitenbesucher möglich ist. Sie haben das Recht, der Datenspeicherung Ihrer (anonymisiert erfassten) Nutzugsdaten auch für die Zukunft zu widersprechen. Verwenden Sie hierzu die intelliAd Opt-Out Funktion unter https://login.intelliad.com/optout.php .
Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit IntelliAd finden Sie unter http://www.intelliad.de/datenschutzbestimmungen/
5. Datenschutz vor und bei der Anmeldung
Wir verarbeiten die vor der Anmeldung erhobenen personenbezogenen Daten, um mit Ihnen Kontakt aufzunehmen, Sie über unsere Angebote zu informieren, zum Zweck der Vertragsanbahnung sowie für Zwecke der Werbung. Darüber hinaus werden die Daten für statistische Zwecke verwendet. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Ihre Einwilligung nach Artikel 6 Abs. 1 S. 1a DSGVO sowie Artikel 6 Abs. 1 S. 1b DSGVO und Artikel 6 Abs. 1 S. 1f DSGVO. Das berechtigte Interesse folgt aus den vorgenannten Zwecken.
Nehmen Sie aus anderen Gründen Kontakt zu uns auf, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten sowie den Inhalt Ihrer Anfrage, um Ihre Anfrage beantworten zu können. Darüber hinaus werden die Daten für statistische Zwecke verwendet. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus den vorgenannten Zwecken.
Spezialisierte Unternehmen oder Bereiche unserer Unternehmensgruppe nehmen zum Zwecke der Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten bestimmte Datenverarbeitungsaufgaben für die in der Gruppe verbundenen Unternehmen zentral wahr. Auch von uns eingesetzte Dienstleister können zu diesen Zwecken Daten erhalten, wenn diese unsere datenschutzrechtlichen Weisungen befolgen.
Im Hinblick auf die Datenweitergabe an Empfänger außerhalb unseres Unternehmens ist zu beachten, dass wir personenbezogene Daten nur weitergeben dürfen, wenn gesetzliche Bestimmungen dies gebieten, Sie eingewilligt haben und/oder von uns beauftragte Auftragsverarbeiter gleichgerichtet die Vorgaben der DSGVO/des Datenschutzgesetzes gewährleisten. Unter diesen Voraussetzungen können Empfänger personenbezogener Daten z.B. sein: Auftragsverarbeiter, an die wir zur Durchführung der Geschäftsbeziehung mit Ihnen personenbezogene Daten übermitteln. Im Einzelnen: Bonitätsauskunft zur Beurteilung des allgemeinen Zahlungsverhaltens; Datenübermittlung an Auskunfteien; Unterstützung/Wartung von EDV-IT-Anwendungen; Archivierung; Call-Center-Services; Controlling; Datenvernichtung; Beitreibung; Zahlkartenabwicklung (Kreditkarten etc.); Kundenverwaltung; Marketing; Telefonie; Webseitenmangagement; Zahlungsverkehr.
Daten von Personen, die sich bei uns als Arbeitnehmer oder Franchise-Partner beworben haben, werden 7 Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens gelöscht, wenn kein Vertrag mit dem Bewerber geschlossen wird, sofern einer Löschung keine sonstigen berechtigten Interessen unsererseits entgegenstehen. Sonstiges berechtigtes Interesse in diesem Sinne ist beispielsweise eine Notwendigkeit für die Erhaltung von Beweismitteln in einem Verfahren nach dem Gleichbehandlungsgesetz (GlBG).
Sie haben das Recht auf Auskunft nach Artikel 15 DSGVO, das Recht auf Berichtigung nach Artikel 16 DSGVO, das Recht auf Löschung nach Artikel 17 DSGVO, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Artikel 18 DSGVO, das Recht auf Widerspruch aus Artikel 21 DSGVO sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit aus Artikel 20 DSGVO. Darüber hinaus besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Artikel 77 DSGV). Eine erteilte Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie jederzeit uns gegenüber widerrufen. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen.
II. Datenschutzerklärung der ZGS Bildungs-GmbH für die Standortseiten unter www.iq-wissen.at (Gemeinsam für die Verarbeitung Verantwortliche i.S.v. Art. 26 DSGVO)
Die einzelnen IQ-Wissen-Standorte werden entweder von der ZGS Bildungs-GmbH (im Folgenden „ZGS“ genannt) oder einem Franchise-Partner der ZGS betrieben. Auf den dem jeweiligen Standort zugehörigen lokalen Unterseiten („Standortseiten“) unter www.iq-wissen.at erfolgt die Datenverarbeitung durch die ZGS und dem jeweiligen Standortbetreiber (ZGS oder Franchise-Partner) als gemeinsam Verantwortliche im Sinne von Art. 26 DSGVO. Wer Betreiber des jeweiligen Standortes ist, lässt sich dem Impressum der jeweiligen Standortseite entnehmen. Aufgrund der zwischen der ZGS und den Standortbetreibern geschlossenen Vereinbarung informiert die ZGS über die Datenverarbeitung auf diesen Standortseiten wie folgt:
Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass der oben genannte Datenschutzbeauftragte nur Ansprechpartner für die nachfolgend dargestellte, gemeinsame Datenverarbeitung durch die ZGS und den jeweiligen Standortbetreiber ist. Jede darüber hinaus gehende Datenverarbeitung durch den jeweiligen Standortbetreiber bleibt von dieser Vereinbarung unberührt. Hierfür ist der jeweilige Standortbetreiber alleine verantwortlich.
a) Beim Besuch der Standortseiten
Beim Aufrufen der Standortseiten der Website www.iq-wissen.at werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server der Website www.iq-wissen.at gesendet. Diese Informationen werden in einem sog. Log Management System gespeichert. Folgende Informationen werden dabei erfasst und bis zur Löschung gespeichert:
Darüber hinaus setzen wir beim Besuch der Website www.iq-wissen.at Cookies sowie Analysedienste ein. Nähere Erläuterungen dazu erhalten Sie unter den Ziff. 3 und 4 dieser Datenschutzerklärung.
Im Rahmen der Kontaktaufnahme, insbesondere bei Nutzung der Telefon-Hotline, werden ggfs. weitere Daten erhoben, wie beispielsweise Herkunftsland, gewünschter Kurs, das Sprachniveau, Ihr Ziellevel sowie Ihr Motiv. Die erhobenen Daten werden dann an den von Ihnen ausgewählten Standort weitergeleitet, der entweder von der ZGS oder einem Franchise-Partne der ZGS betrieben wird.
Wir erheben und verarbeiten die personenbezogenen Daten von Personen, die sich für eine Tätigkeit bei der ZGS bewerben, zum Zwecke der Abwicklung des Bewerbungsverfahrens. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 b DSGVO. Die Verarbeitung kann auch auf elektronischem Wege erfolgen. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn ein Bewerber entsprechende Bewerbungsunterlagen auf dem elektronischen Wege, beispielsweise per E-Mail oder über ein auf der Internetseite befindliches Kontaktformular, an uns übermittelt. Schließen wir einen Vertrag mit einem Bewerber, werden die übermittelten Daten zum Zwecke der Abwicklung des Vertragsverhältnisses unter Beachtung der gesetzlichen Vorschriften gespeichert.
d) Datenschutz Dozenten
​​​​​​​a) Google Analytics
​​​​​​​b) Google Adwords
​​​​​​​e) Google Tag Manager
​​​​​​​​​​​​​​i) Hotjar
Spezialisierte Unternehmen oder Bereiche der Schülerhilfe-Unternehmensgruppe nehmen zum Zwecke der Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten bestimmte Datenverarbeitungsaufgaben für die in der Gruppe verbundenen Unternehmen zentral wahr. Auch von uns eingesetzte Dienstleister können zu diesen Zwecken Daten erhalten, wenn diese unsere datenschutzrechtlichen Weisungen befolgen. Dies sind im wesentlichen Unternehmen aus den im Folgenden aufgeführten Kategorien.
Sie haben das Recht auf Auskunft nach Artikel 15 DSGVO, das Recht auf Berichtigung nach Artikel 16 DSGVO, das Recht auf Löschung nach Artikel 17 DSGVO, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Artikel 18 DSGVO, das Recht auf Widerspruch aus Artikel 21 DSGVO sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit aus Artikel 20 DSGVO. Darüber hinaus besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Artikel 77 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie jederzeit uns gegenüber widerrufen. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen.
Datenschutzanfrage stellen​​​​​​​

References: Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 26
 Art. 26
 Art. 6