Source: http://docplayer.cz/1977706-Zakladni-informace-o-charitni-pecovatelske-sluzbe-chps-sardice-vnitrni-pravidla-pro-poskytovani-pecovatelske-sluzby.html
Timestamp: 2017-07-20 16:33:30+00:00

Document:
Základní informace o Charitní pečovatelské službě (CHPS) Šardice; Vnitřní pravidla pro poskytování pečovatelské služby - PDF
Základní informace o Charitní pečovatelské službě (CHPS) Šardice; Vnitřní pravidla pro poskytování pečovatelské služby
Download "Základní informace o Charitní pečovatelské službě (CHPS) Šardice; Vnitřní pravidla pro poskytování pečovatelské služby"
1 Základní informace o Charitní pečovatelské službě (CHPS) Šardice; Vnitřní pravidla pro poskytování pečovatelské služby Pro obce Šardice, Hovorany, Čejč, Terezín, Karlín, Stavěšice, Strážovice a Nenkovice. Poslání, cíle, cílové skupiny a principy Pečovatelskou službu poskytuje Oblastní charita Hodonín, Wilsonova 4242/7, Hodonín, Charitní pečovatelská služba Šardice, telefon Sociální pracovnice, vedoucí CHPS: Tereza Sácká, DiS , pečovatelka Šardice: Marta Ševčíková , pečovatelka Hovorany: Ladislava Ivičičová , pečovatelka Čejč: Mančíková Simona Pečovatelskou službu zajišťují školené pečovatelky. Posláním je poskytnout pomoc, podporu a péči lidem, kteří mají v důsledku věku, zdravotního postižení nebo chronického onemocnění sníženou schopnost postarat se především sami o sebe a o domácnost. Posláním pečovatelské služby je poskytnout těmto lidem takovou pomoc, která jim umožní co nejdéle důstojně žít ve svém přirozeném, tedy domácím prostředí. Cílem je prostřednictvím terénních a ambulantních služeb zachovat či zlepšovat stávající kvalitu života lidem, kteří se z důvodu věku či jiných zdravotních důvodů ocitli v situaci, kdy nejsou schopni zajistit si své životní potřeby bez podpory druhé osoby. Pomoci rodinám při péči o člena rodiny či blízkou osobu, umožnit jim tak řešit jejich nelehkou životní situaci. Poskytovat kvalitní a přitom finančně dostupné služby, které umožní klientům žít co nejdéle v jejich přirozeném prostředí způsobem, na který jsou zvyklí. Cílová skupina, služba je určena obyvatelům obcí Šardice, Čejč, Hovorany, Karlín, Nenkovice, Stavěšice, Strážovice a Terezín. Cílovou skupinu tvoří senioři, kteří mají sníženou soběstačnost a potřebují pomoc jiné osoby a osoby které mají v důsledku zdravotního postižení sníženu soběstačnost. U osoby mladší, pokud je v možnostech zařízení pomoc zabezpečit, se služba poskytne. Služby Pečovatelské služby jsou našim uživatelům poskytovány jak v jejich přirozeném domácím prostředí (terénní služby) tak v případě zájmu mohou využít některé služby přímo na středisku pečovatelské služby v Šardicích (ambulantní služby). * Terénní služby: - pomoc při osobní hygieně a péči o vlastní osobu (vč. základní péče o ruce, vlasy, nohy a nehty, pomoc při oblékání a svlékání) - pomoc při přípravě a podání jídla a pití - dovoz, donáška obědů - nákupy - pochůzky (např. vyzvednutí receptů u lékaře) - doprovod k lékaři - běžný úklid a údržba domácnosti, pomoc při zajištění velkého úklidu (např. mytí oken)2 - pomoc při prostorové orientaci, přesunu na lůžko, vozík či WC křeslo * Ambulantní služby: - koupání v prostorách střediska CHPS Šardice, - praní a žehlení prádla v prostorách střediska CHPS Šardice *Fakultativní služby: - doprava uživatele Provozní doba: * Středisko Šardice Po Pá: 7:00 15:30 * Pracoviště Hovorany Po Pá: 8:00 14:30 * Pracoviště Čejč Po Pá: 7:00 13:30 Služba ve večerních hodinách, o víkendech a svátcích je poskytována po vzájemné domluvě, dle možností CHPS, na základě požadavků uživatel a pouze terénní formou. Provozní doba v tuto dobu není pevně stanovena, ale řídí se potřebou uživatel. Pokud však není o službu ve stanovenou dobu zájem, služba poskytována není. Zásady poskytované služby * Individuální přístup jednání s uživatelem a poskytování služby se odvíjí od individuálních přání, potřeb, schopností a předpokladů uživatele služby, s přihlédnutím na jeho bytové a sociální možnosti i podmínky rodinných vztahů a vazeb. S uživateli se pracuje na základě dohodnutých smluv, individuálních plánů, jejich aktuálních potřeb a přání. * Respektování práva na samostatné rozhodování služby nabízíme, navrhujeme varianty řešení. Podporujeme uživatele, aby se rozhodoval samostatně. Rozhodnutí uživatele je respektováno. * Podpora samostatnosti/ nezávislosti na službě snažíme se udržovat a rozvíjet schopnosti uživatele. Zmírňovat tak jeho závislost na dalších osobách. * Podpora přirozených společenských vazeb pracovníci v rámci svých možností podporují rodinné vazby, spolupráci s rodinou nebo jinými osobami, kontakty s běžnou veřejností, vyhledávání aktivit dle zájmu a schopností uživatele. * Dodržování práv uživatel personál jedná s uživateli s respektem ke všem jeho lidským právům. Pracuje tak, aby zachoval lidskou důstojnost za všech situací. Zavedení a průběh služby: Zájemci o službu jsou předány základní informace o nabídce, podmínkách a možnostech služby /ústně či písemně/ a dohodne se návštěva u zájemce, nebo na středisku CHPS. Další informace se může dozvědět u pracovníků v sociálních službách - pečovatelek, také prostřednictvím informačních materiálů charitní pečovatelské služby v podobě letáčků, které jsou distribuovány do míst, která jsou3 navštěvována seniory či jejich rodinnými příslušníky (čekárny praktických i odborných lékařů) a také starostům obcí. Informace o službě jsou uvedeny i na webových stránkách Oblastní charity Hodonín Po informační schůzce následuje jednání se zájemcem o pečovatelskou službu, kdy je zájemce dále obeznámen s podmínkami poskytování služeb, a je zjištěno jakou službu zájemce požaduje, co od nabízené služby očekává a jaké jsou jeho osobní cíle. Vyplní se tiskopis Základního šetření a v případě zájmu se rovnou sepíše Smlouva o poskytování pečovatelské služby. Uživatel může měnit požadavky na druh služby služby rozšířit či ubrat rozsah úkonů v rámci kapacitních možností našeho zařízení, případně službu kdykoliv ukončit bez udání důvodů, dále je informován o možnosti podání stížnosti. V případě, že žadateli nevyhovuje rozsah či nabídka nabízených služeb, je mu podána informace o možnostech využívání služeb jiných poskytovatelů v jeho blízkém okolí. Sociální služby neposkytujeme osobám vyžadujícím speciální komunikační postupy (např. cizí jazyk, znaková řeč, Braillovo písmo) a metody, osobám, jejichž celkový stav vyžaduje nepřetržitou péči, pokud nepožadují jen časově limitovanou část péče. Práva a povinnosti uživatelů Práva uživatele: * zvolit si úkon a jeho rozsah v jakém bude poskytován * rozhodovat si o průběhu smluveného úkonu * odhlásit smluvený úkon * možnost výběru způsobu platby za poskytování služby * ukončit poskytování služeb bez udání důvodu * podávat stížnosti a připomínky na poskytování služby a chování pracovníků * nahlížet do své dokumentace * možnost požádat o změnu klíčového pracovníka Povinnosti uživatele: * dodržovat zásady slušného chování vůči pracovníkům * uhradit v plné výši cenu za poskytnuté služby * akceptovat změny při poskytování služby (např. změna původního pracovníka z důvodu nemoci či dovolené) * vytvořit vhodné a bezpečné podmínky pro poskytování služby (tzn. zajištění domácího zvířete např. psa), * oznámit změny, které mohou ovlivnit způsob poskytování služby (např. změna adresy bydliště) * odhlásit smluvený úkon nebo oběd min. 1 den předem * v dohodnutý čas umožnit vstup pracovníkovi pro výkon služby * zajistit si vlastní prostředky pro zajištění úkonu na základě předchozí domluvy (např. pomůcky při osobní hygieně)4 Vnitřní pravidla pro poskytování pečovatelské služby 1. Doba poskytování služby: Čas a rozsah služeb je sjednán s uživatelem individuálně, podle jeho aktuální potřeby. Požadavky jsou evidovány v osobní složce uživatele, jako jeho Individuální plán. Do své osobní složky má uživatel možnost kdykoli nahlédnout. Rozsah služeb vychází z potřeb uživatele, ale vždy s ohledem na možnosti poskytovatele. 2. Změny v poskytování služeb: Uživatel pravdivě a včas informuje vedení střediska pečovatelské služby (dále jen PS) o změnách, které by mohly ovlivnit průběh poskytování služeb, a to osobně nebo telefonicky na výše uvedených telefonních číslech. V případě jednorázové změny se uživatel může domluvit přímo s pečovatelkou. Změnu v termínu sjednané služby je nutno nahlásit den předem, v nepředvídaných případech nejpozději do 7.00 hod téhož dne. Pokud sjednaný úkon pečovatelské služby nebude včas odhlášen, bude uživateli pečovatelské služby účtován daný úkon dle aktuálního Sazebníku pečovatelské služby. Příchod pečovatelky do domácnosti se může odchýlit od dohodnutého času. Uživatel vyčká příchodu pečovatelky případně jejího zástupu (v případě nemoci, dovolené, ). Služby u uživatele poskytují většinou 2 pečovatelky, které se střídají. Každý uživatel má stanoveného klíčového pracovníka. Klíčovým pracovníkem, který je uveden na Individuálním plánu uživatele, je pečovatelka (pracovník v sociálních službách), který se nejčastěji setkává s uživatelem při poskytování PS. S klíčovým pracovníkem uživatel projednává změnu svého individuálního plánu, tj. času, četnosti, rozsahu a způsobu poskytování doposud sjednaných úkonů. Pokud požadovaná změna neodpovídá objektivním potřebám uživatele nebo kapacitním možnostem poskytovatele, projedná sociální pracovnice vedoucí služby s uživatelem možnosti řešení situace, a to i za využití jiných sociálních nebo komerčních služeb. Při zjištění závažné infekční, či parazitární choroby (např. žloutenka, svrab, infekční průjem apod.) u uživatele PS, při které nemocný může být zdrojem onemocnění, je uživatel povinen na změnu svého zdravotního stavu upozornit zaměstnance PS. PS je oprávněna přerušit po dobu možného přenosu nemoci poskytování pečovatelských úkonů. 3. Finanční hotovost na nákupy a pochůzky Pokud uživatel požaduje nákup nebo jinou službu, kde je nutná úhrada v hotovosti, je povinen předat předpokládanou finanční hotovost pečovatelce před započetím služby. Pečovatelka po provedeném úkonu provede vyúčtování, předloží uživateli účetní doklad, a vrátí zbytek peněz. Pokud uživatel žádá po pečovatelce, aby disponovala s jeho platební kartou, může se takto dít pouze na základě písemné plné moci uživatele a jeho prohlášení o přijetí rizik, která z toho plynou. Prohlášení je poté uloženo v osobní složce uživatele. Běžný nákup se provádí v nejbližším obchodě. Pokud zde nemají všechno zboží, které uživatel potřebuje, je možné dohodnout nákup ještě v jiné prodejně, ale musí5 být obeznámen s tím, že služba bude dražší (2 různé prodejny = 2 nákupy). Při pochůzkách (vyzvedávání léků v lékárně apod.) se postupuje obdobně. 4. Platby za dovoz obědů a pečovatelské služby: Platba za dovoz obědů je vyúčtována na základě skutečně dovezených obědů na konci měsíce, ve kterém byly dováženy. Platba za ostatní poskytnuté služby se účtuje začátkem měsíce zpětně za služby poskytnuté v minulém měsíci dle měsíčního výkazu uživatele. Souhlas s kvalitou a rozsahem služby stvrzuje uživatel podpisem výkazu. Výkaz uživatele je založen do osobní složky uživatele. Veškeré platby je třeba uhradit v hotovosti do 15 dní po obdržení vyúčtování v kanceláři, nebo pečovatelce v terénu oproti dokladu. Je možno dohodnout také platby převodem přes bankovní účet nebo složenkou na poště. 5. Přihlašování a odhlašování obědů, péče o jídlonosiče Obědy je nutno odhlašovat a přihlašovat nejpozději jeden pracovní den předem do 9.00 hod u pečovatelky, nebo telefonicky v kanceláři PS. Pokud uživatel nestihne oběd včas odhlásit, částku za oběd nelze vrátit. Uživatel musí mít při příjezdu PS připraven čistý jídlonosič na výměnu. Pokud tak není a uživatel čistý jídlonosič nedopraví na středisko PS do 10 hodin následujícího dne, oběd vyzvednut nebude a částku za oběd nelze vrátit. Vyžádá-li si uživatel, vyzvednutí čistého jídlonosiče autem PS, mimo běžnou dovážku obědů, bude za tuto cestu započítána částka ve výši dovozu oběda. Čistotu jídlonosičů si zajišťuje každý uživatel sám. Pokud nebudou v řádném stavu, budou umyty pracovníky pečovatelské služby. Ve vyúčtování za poskytnuté služby bude za tento úkon započítána částka dle platného Sazebníku. Při opakování se situace, bude z hygienických důvodů dovoz stravy pozastaven. 6. Úklid domácnosti / praní prádla / osobní hygiena Před započetím práce sjedná uživatel rozsah služby. Úklidové prostředky a nástroje dodává uživatel a musí odpovídat hygienickým a bezpečnostním předpisům (v případě mu je po domluvě může zakoupit pečovatelka v rámci běžného nákupu). V rámci běžného úklidu nelze zajistit mytí oken, toto spadá k úklidu velkému, který navazuje na běžný úklid. Při praní prádla v domácnosti uživatele je toto účtováno jako pomoc při zajištění chodu domácnosti. Prací prášek a aviváž uživatel poskytuje sám. V případě praní prádla v zařízení CHPS, je cena pracího prášku i aviváže zahrnuta v ceně úkonu. Uživatel odstraní z kapes kovové předměty a papírové kapesníčky. Ruční praní se neprovádí. Za nestálobarevnost prádla PS nezodpovídá. Při pomoci při osobní hygieně v domácnosti i na středisku osobní hygieny si uživatel přichystá nebo zajistí všechny potřeby pro tuto činnost (např. mýdlo, šampon, žínku, ručník, čisté osobní prádlo, případně čistící pěnu a vlhčené ubrousky u uživatel připoutaných na lůžko). Při požadavku časté osobní hygieny u ležících uživatelů doporučujeme pro zajištění této služby polohovací lůžko.6 7. Kontaktní osoby Každý uživatel uvede při sjednávání pečovatelské služby alespoň dvě osoby (pokud je to možné), tzv. kontaktní, kterým je Pečovatelská služba oprávněna poskytnout informace vztahující se k průběhu poskytování služeb. Kontaktní osoby jsou: - ihned informovány, pokud uživatel při sjednané návštěvě neotevírá a je s nimi projednán další postup, hrozí-li nebezpečí, že je ohroženo zdraví uživatele nebo je uživatel v ohrožení života. - oprávněny převzít klíče, vyrovnat vzájemné pohledávky (vč. převzetí přeplatku) v situaci, kdy je uživatel náhle hospitalizován, nebo je ukončeno poskytování služby a uživatel nemůže tyto náležitosti vyřídit osobně. Pokud si uživatel nepřeje, aby kontaktní osoba měla výše uvedená práva, je to v jeho osobní složce poznamenáno. Sdělení kontaktních osob službě je nepovinný údaj, jedná se o údaj uživatelem poskytovaný dobrovolně. 8. Řešení krizových situací V případě, že uživatel neotevře zaměstnanci PS dveře, bude po 10 minutách PS postupovat takto: pokusí se kontaktovat uživatele, kontaktní osobu nebo rodinu prostřednictvím telefonu, dále se pokusí situaci zjistit u sousedů, praktického lékaře apod. informace o tom, kde by se uživatel mohl nacházet. Situaci konzultuje s vedoucí služby, a pokud nejsou důvodné obavy o uživatelův život, pokusí se s uživatelem navázat kontakt ještě tentýž den později. Pokud se ani pak nepodaří s uživatelem navázat spojení, případně je důvodné podezření, že by mohlo být ohroženo zdraví nebo život uživatele, kontaktuje se policie - z důvodného podezření na akutní změnu zdravotního stavu uživatele. Uživatel si je vědom, že tento postup může znamenat násilné vniknutí záchranných složek do bytu s případnou škodou na bytovém zařízení a je proto v jeho zájmu ohlašovat změny telefonních čísel a oznámit pečovatelce nebo telefonicky v kanceláři PS možnou nepřítomnost. O využití tohoto postupu je následně učiněn zápis založený v osobní složce uživatele. 9. Vytvoření podmínek pro PS - zajištění přístupu Uživatel je povinen zajistit pro pracovníky PS bezpečný přístup do domu. Na žádost pečovatelky je povinen zajistit domácí zvíře tak, aby nebylo ohroženo její bezpečí při výkonu činnosti. Je-li potřeba zajistit klíče pro vstup do domu, případně bytu, jsou zhotoveny na náklady uživatele. Souhlas uživatele s předáním náhradních klíčů a vlastnění klíčů pro účely poskytování služby je založen v osobní složce uživatele. Pokud uživatel není delší dobu přítomen (např. hospitalizace), předá pracovník klíče kontaktní osobě, případně vedoucí PS. Klíč je pak zapečetěn v obálce a uložen v kanceláři PS. O uložení a následném vydání je proveden zápis v kartě uživatele. Dojde-li k situaci, že je nutná náhlá hospitalizace uživatele za přítomnosti pečovatelky a nelze klíč předat (např. bezvědomí) je pečovatelka povinna po řádném uzamčení bytu klíč zapečetit do obálky za přítomnosti druhé osoby a předat jej k úschově v kanceláři PS. O nastalé situaci musí ihned informovat vedoucí PS nebo její zástupkyni. Po ukončení služby se klíče předávají uživateli nebo jím uvedené kontaktní osobě či rodině, o předání se provede písemný zápis.7 10. Mlčenlivost Pracovníci Pečovatelské služby se zavazují zachovávat mlčenlivost o všech skutečnostech, které se o uživateli dozví v průběhu poskytování služby. Tato mlčenlivost trvá i po případném ukončení pracovního poměru pečovatelky. Dále se zavazují mlčenlivostí o osobních údajích uživatele a nakládat s nimi v souladu se zákonem č.101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů v platném znění. PS shromažďuje a zpracovává osobní data v rozsahu nezbytně nutném k zajištění poskytování služeb. Uživatel má kdykoliv právo obrátit se na Pečovatelskou službu s žádostí o poskytnutí rozsahu informací o osobních údajích o něm zpracovávaných, také je oprávněn odmítnout poskytnutí osobních údajů. Poskytnout informace o osobních údajích uživatele jiné osobě či zařízení je možné pouze s jeho souhlasem nebo souhlasem zákonných zástupců, tento souhlas může být kdykoliv odvolán. Uživatel se zavazuje, že osobní údaje, které PS poskytl, jsou přesné a pravdivé. Dojde-li ke změně uvedených skutečností, uživatel je Pečovatelské službě nahlásí v nejbližším možném termínu. 11. Odmítnutí pečovatelské služby Poskytovatel PS může odmítnout poskytování pečovatelské služby pokud: neposkytuje službu, o kterou osoba žádá, nemá dostatečnou kapacitu k zajištění poskytování služby, zdravotní stav osoby vylučuje poskytnutí takové služby osobě, které byla vypovězena smlouva o poskytování soc. služby v době kratší 6 měsíců před touto žádostí z důvodu porušování povinností vyplývajících ze smlouvy služba se odmítne i v případě, že zájemce nesplňuje rozhodující kritéria pro cílovou skupinu uživatelů PS nebo se zájemcem o pečovatelskou službu není dosaženo dohody o rozsahu a podmínkách poskytovaných služeb Zájemci, kterým nemohla být poskytnuta pečovatelská služba z kapacitních důvodů, jsou evidováni v Pořadníku zájemců o PS. Pečovatelská služba si dále vyhrazuje právo, neposkytnout službu osobám agresivním, dále lidem, kteří svým jednáním ohrožují na zdraví a majetku přímo sebe nebo své okolí, lidem, kteří vážně porušují pravidla slušného chování, zákonné normy a projevují hrubou neúctu k personálu poskytujícímu mu péči. Dále i těm, kteří odmítají finanční plnění související s pobíráním těchto služeb. Sociální služby neposkytujeme rovněž osobám vyžadujícím speciální komunikační postupy (např. cizí jazyk, znaková řeč, Braillovo písmo) a metody, osobám, jejichž celkový stav vyžaduje nepřetržitou péči, pokud nepožadují jen časově limitovanou část péče.8 Stížnost na kvalitu nebo způsob poskytování pečovatelské služby Každý uživatel, rodinní příslušníci, zákonní zástupci, fyzická či právnická osoba zastupující zájem uživatele má právo podat stížnost na kvalitu a rozsah poskytovaných služeb, případně průběh poskytované služby či chování zaměstnanců. Stěžovateli nevyplývají z podání stížnosti žádné nevýhody, postihy nebo omezení poskytované služby. O tomto právu je zájemce o službu vždy informován. Stížnost může být podána ústně nebo písemně (elektronicky), osobně nebo prostřednictvím třetí osoby, a to každému zaměstnanci organizace. Zvláštní formou podání stížnosti, je možnost podat stížnost do uzamčené schránky, která je umístněna vedle vchodu do budovy PS. Každý zaměstnanec je povinen přijmout stížnost a učinit o tom záznam do Knihy stížností. Kniha stížností má očíslovány stránky a je zabezpečena proti manipulaci s obsahem. Zápis o podání stížnosti obsahuje vždy: den a hodinu podání, na koho nebo na co si podavatel stěžuje, stručný popis předmětu stížnosti, podpis toho, kdo stížnost přijal. Kniha stížností je uložena v kanceláři PS. Povinností organizace je zabývat se každou stížností a vyřídit je bez zbytečných průtahů. Je-li to třeba, a vyplývá to z obsahu stížnosti, sjednat neprodleně nápravu a stěžovatele o přijatých opatřeních jemu srozumitelným způsobem písemně vyrozumět. Stížnosti vyřizuje vždy nejbližší přímo nadřízený pracovník toho, koho se stížnost týká. Týká li se stížnost poměrů v organizaci, řeší ji ředitel organizace. Je-li stížnost na zaměstnance adresována řediteli, řeší ji ředitel v součinnosti s přímým nadřízeným pracovníkem dotyčného zaměstnance. Stížnost na ředitele řeší DCH Brno. V rámci šetření stížnosti je vždy vyžádáno vyjádření pracovníka, proti kterému byla stížnost vedena. Odpověď na stížnost je vyhotovena vždy písemně a obsahuje datum projednání, složení týmu, který stížnost projednával, podstatu stížnosti, zda byla stížnost shledána oprávněnou, jaká byla přijata nápravná opatření a odůvodnění předloženého řešení. Odpověď na stížnost je doručena k rukám stěžovatele s tím, že o doručení je vždy pořízen záznam (podpis o převzetí, doručenka). V případě stížnosti na zaměstnance, řeší stížnost vedoucí střediska. Odvolacím orgánem je ředitel Oblastní charity Hodonín. Odvolání podává stěžující strana písemně. Ředitel případ do 14 dnů prošetří a do 3 týdnů písemně oznámí výsledek stěžovateli a vedoucímu střediska. V případě stížnosti na vedoucího pracovníka (střediska, projektu a jiného pracovníka podléhající přímé pravomoci řediteli OCHH) se postupuje takto: Stěžující strana podá písemnou stížnost k rukám ředitele OCHH adresa: Oblastní charita Hodonín Wilsonova 4242/ Hodonín9 Ten případ do 14 dnů prošetří a do 3 týdnů písemně oznámí výsledek stěžovateli a pracovníkovi, na kterého je stěžováno. Odvolacím orgánem je ředitel Diecézní charity Brno, Ing. Oldřich Haičman, Tř. Kpt. Jaroše 9, Brno, kterému je stížnost podána písemně. Pokud stěžovatel není spokojen s vyřízením stížnosti, má možnost se obrátit dále na: 1. Mons. ThLic.Vojtěch Cikrle, Petrov 8, Brno 2. na Kancelář veřejného ochránce práv, Brno, Údolní 39, PSČ na Český helsinský výbor, Štefánikova 21, Praha 5. Podání stížnosti není považováno za vyjádření nepřátelských postojů stěžovatele vůči poskytovateli, ale za uskutečnění jeho práva na uplatňování vlastních práv a názorů na poskytování služby. Stížnosti jsou přijímány jako vyjádření názoru uživatele a působí jako zpětná vazba na zkvalitňování poskytovaných služeb a cesta k aktivní spoluúčasti uživatele. Vyhodnocení je zdrojem informací pro zlepšování kvality poskytovaných sociálních služeb. V Šardicích dne Zpracovala: Tereza Sácká, DiS. vedoucí CHPS Podobné dokumenty
Vnitřní pravidla pro poskytování pečovatelské služby A. Základní informace o CHPS Pečovatelskou službu poskytuje Oblastní charita Hodonín, Wilsonova 4242/7, 695 05 Hodonín. Pečovatelskou službu (dále jen Více Město Chýnov, Gabrielovo nám. 7, Chýnov, Příloha č. 1 ke Smlouvě o o poskytování pečovatelské služby
Město Chýnov, Gabrielovo nám. 7, 391 55 Chýnov, Příloha č. 1 ke Smlouvě o o poskytování pečovatelské služby Sazebník úkonů platný od 1. 1. 2017 Úhrada služeb stanovených zákonem č. 108/2006 Sb., 40 a) Více Pečovatelská služba je poskytována v pracovní dny od 6.00 hod. do hod.
NÁZEV ŽADATELE: Diecézní charita Brno IČO :44 99 02 60 DRUH POSKYTOVANÉ SLUŽBY: 40 pečovatelská služba NÁZEV A MÍSTO ZAŘÍZENÍ POSKYTOVANÉ SOCIÁLNÍ SLUŽBY: 40 JI 512 Charitní pečovatelská služba Telč, Špitální Více Pravidla poskytování pečovatelské služby (PS) (pro zájemce a uživatele PS)
Město Šenov Radniční náměstí 300, 739 34 Šenov pečovatelská služba Pravidla poskytování pečovatelské služby (PS) (pro zájemce a uživatele PS) I. Kontakty: MěÚ Šenov, správní odbor, Radniční náměstí 300, Více Druh služby: pečovatelská služba dle 40 zákona o sociálních službách
Vaše Harmonie o. p. s. Sídliště 1019, Šluknov 407 77 IČ: 22794581 DIČ: CZ22794581 Telefon / soc. pracovnice: 777 66 55 71 e-mail: vase.harmonie@seznam.cz web: www.vaseharmonie.cz Informační leták terénní Více POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍ SLUŽBY PRO SENIORY
POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍ SLUŽBY PRO SENIORY dle 79 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách Poskytovatel: Lístek, o.p.s. Kroupova 427/102a, 625 00 Brno - Starý Lískovec Název služby: Pečovatelská služba Více Informace pro uživatele pravidla služby
Oblastní charita Jihlava Charitní pečovatelská služba Luka nad Jihlavou Informace pro uživatele pravidla služby Vážení uživatelé, jsme rádi, že využíváte našich služeb. Pro lepší informovanost, Vám zde Více Popis realizace poskytované služby: PEČOVATELSKÁ SLUŽBA
Poskytovatel: Statutární město Ostrava, Městský obvod Ostrava-Jih Popis realizace poskytované služby: PEČOVATELSKÁ SLUŽBA Poslání pečovatelské služby Posláním naší služby je poskytování potřebné pomoci Více Smlouva číslo 000/2015 o poskytování pečovatelské služby ze dne
Smlouva číslo 000/2015 o poskytování pečovatelské služby ze dne Níže uvedeného dne, měsíce a roku u z a v ř e l i 1) Domov pro seniory a Pečovatelská služba v Žatci, příspěvková organizace IČ: 00830411 Více Smlouva o poskytnutí sociální služby pečovatelská služba
DOMOV PRO SENIORY A DŮM S PEČOVATELSKOU SLUŽBOU MARIÁNSKÉ LÁZNĚ příspěvková organizace uzavřená mezi Smlouva o poskytnutí sociální služby pečovatelská služba č. v souladu se zák. č. 108/2006 Sb. o sociálních Více Charita Valašské Klobouky Školní 944, Valašské Klobouky IČO
Popis realizace poskytování sociálních služeb Název poskytovatele Druh služby Forma služby Název zařízení a místo poskytování Charita Valašské Klobouky Pečovatelská služba Terénní, ambulantní Charitní Více MĚSTYS BRODEK U PŘEROVA
Vnitřní pravidla pro poskytování pečovatelské služby I. Základní informace Kontakty: - Úřad městyse Brodek u Přerova,, (t.č. 581 741 004), -,, ( t.č. 739 801 711), kde sídlí sociální pracovnice a pečovatelky Více AMICA CENTRUM s.r.o., domov pro seniory, Na Vyhlídce 20, 350 02 Cheb, 354 415 111 Informace o chodu a charakteru domova pro seniory
AMICA CENTRUM s.r.o., domov pro seniory, Na Vyhlídce 20, 350 02 Cheb, 354 415 111 Informace o chodu a charakteru domova pro seniory Určeno zájemcům o pobytovou sociální službu AMICA CENTRUM s.r.o, domov Více Vnitřní pravidla pro poskytování pečovatelské služby
Příloha č. 2 ke smlouvě o poskytování pečovatelské služby Vnitřní pravidla pro poskytování pečovatelské služby Úvodní ustanovení Poskytovatel pečovatelské služby: Město Roztoky, nám. 5. května čp. 2, 252 Více SMLOUVA O POSKYTOVÁNÍ CHARITNÍ PEČOVATELSKÉ SLUŽBY
SMLOUVA O POSKYTOVÁNÍ CHARITNÍ PEČOVATELSKÉ SLUŽBY Smlouva je uzavřena dle 91 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, v platném znění a vyhlášky č. 505/2006 Sb., kterou se provádí některá ustanovení Více Informace pro uživatele pravidla služby
Informace pro uživatele pravidla služby Vážení uživatelé sociální služby, jsme rádi, že využíváte našich služeb. Pro lepší informovanost, Vám zde předáváme základní informace o naší službě. KONTAKT POSKYTOVATEL Více Vnitřní pravidla pro poskytování pečovatelské služby
Vnitřní pravidla pro poskytování pečovatelské služby Tato pravidla popisují průběh poskytování služby, definují jednotlivé úkony a stanovují práva a povinnosti poskytovatelů PS. Pravidla byla vytvořena Více UVEDENÁ DATA VE SMLOUVĚ JSOU POUZE VZOROVÁ
Smlouva o poskytnutí služby sociální péče - pečovatelské služby Níže uvedeného dne, měsíce a roku u z a v ř e l i 1) Pan(paní)..., nar...., bydliště..., v textu této smlouvy dále jen "Klient" a 2) Charita Více Smlouva o poskytnutí pečovatelské služby
Smlouva o poskytnutí pečovatelské služby č. Níže uvedeného dne, měsíce a roku u z a v í r a j í Pan/í : nar.: Trvalý pobyt: v textu této smlouvy dále jen klient a 2) Město Kouřim, se sídlem Mírové náměstí Více Organizace: Novoměstské sociální služby-pečovatelská služba Žďárská 68. 592 31 Nové Město na Moravě. Telefonní kontakty
Informace o pečovatelské službě a Podmínky pro poskytování pečovatelské služby (PS) (Vnitřní dokument organizace, který je předán žadatelům o službu při Jednání se zájemcem o službu, které je součásti Více PRAVIDLA PRO POSKYTOVÁNÍ PEČOVATELSKÉ SLUŢBY
SENIOR Otrokovice, příspěvková organizace Školní 1299, 765 02 Otrokovice PRAVIDLA PRO POSKYTOVÁNÍ PEČOVATELSKÉ SLUŢBY Tento dokument je zpracován pro příspěvkovou organizaci SENIOR Otrokovice poskytované Více OBLASTNÍ CHARITA SOBOTKA - Charitní pečovatelská služba. Smlouva o poskytnutí pečovatelské služby
OBLASTNÍ CHARITA SOBOTKA - Charitní pečovatelská služba Smlouva o poskytnutí pečovatelské služby Uživatel služby: jméno,příjmení:... bydliště:... a poskytovatel: OBLASTNÍ CHARITA SOBOTKA Charitní pečovatelská Více VNITŘNÍ PRAVIDLA PRO POSKYTOVÁNÍ PEČOVATELSKÉ SLUŽBY
Domov na Kalvárii s.r.o. Jaroměřice 271, 569 44 IČ: 287 74 604 VNITŘNÍ PRAVIDLA PRO POSKYTOVÁNÍ PEČOVATELSKÉ SLUŽBY O nás Poskytovatelem je Domov na Kalvárii s.r.o., poskytující sociální službu typu pečovatelská Více Informace pro uživatele pravidla služby
Informace pro uživatele pravidla služby Vážení uživatelé sociální služby, jsme rádi, že využíváte našich služeb. Pro lepší informovanost, Vám zde předáváme základní informace o naší službě. KONTAKT POSKYTOVATEL Více ZÁKLADNÍ INFORMACE PRO ZÁJEMCE O PEČOVATELSKOU SLUŽBU
ZÁKLADNÍ INFORMACE PRO ZÁJEMCE O PEČOVATELSKOU SLUŽBU Pečovatelská služba MČ Praha 20 je terénní sociální služba, poskytovaná dle 40 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, osobám, které mají sníženou Více Organizace: Příspěvková organizace SLUŽBY DOLNÍ KALNÁ, okres Trutnov Sídlo: Dolní Kalná, čp. 178, IČ:
Organizace: Příspěvková organizace Sídlo: Dolní Kalná, čp. 178, 543 74 IČ: 751 26 711, ZALOŽENÍ PŘÍSPĚVKOVÉ ORGANIZACE Organizace byla zřízena na základě rozhodnutí zastupitelstva obce 21.11.2007. Její Více Popis realizace poskytování pečovatelské služby účinný od 01.12.2013
DPS Žlutice, příspěvková organizace Pod Strání 467, 364 52 Žlutice Tel.: 353 393 269/725 958 988 e-mail: dpszlutice@seznam.cz IČ 70891079 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Více Vnitřní pravidla. Pečovatelské služby
Městský ústav sociálních služeb v Klatovech, příspěvková organizace vydává Vnitřní pravidla Pečovatelské služby v Klatovech, Balbínova 59/I Článek 1 Vnitřní pravidla obsahují zásady pro zajištění poskytované Více Město Polná, IČ Husovo náměstí 39, Polná Pečovatelská služba, Nad Háječkem 1127, Polná
Město Polná, IČ 00286435 Husovo náměstí 39, 58813 Polná Pečovatelská služba, Nad Háječkem 1127, 58813 Polná tel. 567 212 735, 725570394; e-mail: ps@mu-polna.cz Vnitřní pravidla pro poskytování pečovatelské Více VNITŘNÍ PRAVIDLA PEČOVATELSKÉ SLUŽBY
VNITŘNÍ PRAVIDLA PEČOVATELSKÉ SLUŽBY Úvodní ustanovení S Vnitřními pravidly jsou seznámeni všichni zaměstnanci, klienti a žadatelé pečovatelské služby Charity Hlučín. Místo, čas a způsob poskytnutí péče Více Organizační řád pečovatelské služby
Město Šenov Radniční náměstí 300, 739 34 Šenov pečovatelská služba Organizační řád pečovatelské služby I. Základní ustanovení veřejný závazek I.1 Úvod Poskytovatelem pečovatelské služby je Město Šenov, Více Smlouvu o poskytování charitní pečovatelské služby (CHPS)
Žadatel: Jméno a příjmení: Datum narození: Bydliště: (dále jen uživatel služby ) a Poskytovatel: Oblastní charita Jičín Sídlo: Na Jihu 553, Jičín 506 01 IČO: 73633755 Zastoupený: Marií Mirovskou, DiS. Více Smlouva o poskytování sociálních služeb
Smlouva o poskytování sociálních služeb V souladu se zákonem č. 108/2006 Sb.. Bytem: Datum narození:. Dále jen uživatel a ARCHA Borovany, o. p. s., Profesionální podpora a pomoc v domácnosti Zastoupena Více VNITŘNÍ PRAVIDLA PEČOVATELSKÉ SLUŽBY
VNITŘNÍ PRAVIDLA PEČOVATELSKÉ SLUŽBY Úvodní ustanovení S Vnitřními pravidly jsou seznámeni všichni zaměstnanci, klienti a žadatelé pečovatelské služby Charity Hlučín. Místo, čas a způsob poskytnutí péče Více Smlouva o poskytnutí sociální služby
SOCIÁLNÍ SLUŽBY UHERSKÝ BROD, příspěvková organizace Za Humny 2292, 688 01, Uherský Brod Smlouva o poskytnutí sociální služby kterou uzavřely dle 91 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách v platném Více Smlouva o poskytování pečovatelské služby č. Domov na Kalvárii s.r.o.
Smlouva o poskytování pečovatelské služby Pan.. nar., Praha 9 - Horní Počernice (dále jen uživatel ) a Městská část Praha 20 Úřad městské části Jívanská 647/10 193 21 Praha 9 - Horní Počernice (dále jen Více VNITŘNÍ PRAVIDLA ASISTENČNÍ SLUŽBY
VNITŘNÍ PRAVIDLA ASISTENČNÍ SLUŽBY Úvodní ustanovení S Vnitřními pravidly jsou seznámeni všichni zaměstnanci, klienti a žadatelé asistenční služby Charity Hlučín. Místo, čas a způsob poskytnutí péče : Více Centrum sociální a ošetřovatelské pomoci Praha 15
1.1 Úvodní ustanovení: Vnitřní pravidla pečovatelské služby (dále PS) Pečovatelská služba je služba poskytovaná podle 40 zákona o sociálních službách osobám, které mají sníženou soběstačnost z důvodu věku, Více Popis realizace služby. Pečovatelská služba Bánov Bánov 721
Popis realizace služby Název poskytovatele Druh služby Forma služby Název zařízení a místo poskytování Oblastní charita Uherský Brod Pečovatelská služba terénní Pečovatelská služba Bánov 687 54 Bánov 721 Více SMLOUVA O POSKYTOVÁNÍ PEČOVATELSKÉ SLUŽBY č. x/rrrr
SMLOUVA O POSKYTOVÁNÍ PEČOVATELSKÉ SLUŽBY č. x/rrrr 1) pan/í: xy narozen/a: dd. mm. rrrr bydliště: xy v textu této smlouvy dále jen osoba a 2) organizace: Sociální služby města České Lípy, příspěvková Více Centrum sociální péče města Žamberk Albertova 357, 564 01 Žamberk IČO: 00854603
JAK TO U NÁS CHODÍ? PRAVIDLA POSKYTOVÁNÍ PEČOVATELSKÉ SLUŽBY S každým klientem je dle zákona o sociálních službách uzavřena písemná smlouva o poskytnutí pečovatelské služby. Míra potřebné podpory je individuálně Více Základní informace pro zájemce
Základní informace pro zájemce Kontakt: Hejnická 538, Praha 9 - Střížkov Vedoucí koordinátor pečovatelské služby: Mgr. Vendula Starostová Tel: 286 019 667 starostova@ssspraha9.cz Koordinátorka pečovatelské Více Smlouva číslo 000/2016 o poskytování pečovatelské služby ze dne
Smlouva číslo 000/2016 o poskytování pečovatelské služby ze dne Níže uvedeného dne, měsíce a roku u z a v ř e l i 1) Domov pro seniory a Pečovatelská služba v Žatci, příspěvková organizace IČ: 00830411 Více Oblastní charita Jihlava. Charitní pečovatelská služba Telč. Informace pro uživatele pravidla služby
Oblastní charita Jihlava Charitní pečovatelská služba Telč Informace pro uživatele pravidla služby Vážení uživatelé, jsme rádi, že využíváte našich služeb Pro lepší informovanost, Vám zde předáváme základní Více V N I T Ř N Í P R A V I D L A. Pečovatelská služba Velvary. se sídlem: Velvary, Slánská čp. 198, PSČ , tel
Pečovatelská služba Velvary se sídlem: Velvary, Slánská čp. 198, PSČ 273 24, tel. 315761199 Zřizovatel: Město Velvary Sídlo: Velvary, náměstí Krále Vladislava čp. 1, PSČ 273 24 IČO: 00235105 Zastoupené: Více Tel.: , mobil
Informace pro uživatele pravidla služby Vážení uživatelé sociální služby, jsme rádi, že využíváte našich služeb. Pro lepší informovanost, Vám zde předáváme základní informace o naší službě. KONTAKT POSKYTOVATEL Více SMLOUVA O POSKYTOVÁNÍ PEČOVATELSKÉ SLUŽBY
SMLOUVA O POSKYTOVÁNÍ PEČOVATELSKÉ SLUŽBY uzavřená podle Zákona o sociálních službách č. 108/2006 Sb. mezi FARNÍ CHARITOU V KAMENICI NAD LIPOU zastoupenou ředitelem Janem Šimákem, bydlištěm v Kamenici Více Pravidla pro poskytování Pečovatelské služby Střediskem sociálních služeb MČ Praha 9
Název vnitřního dokumentu: Pravidla pro poskytování pečovatelské služby Počet stran: 7 Schváleno dne: 1. 1. 2017 Účinnost od: 1. 1. 2017 Schválil: Mgr. Michaela Žáčková ředitelka Zrušeno dne: Pravidla Více PRAVIDLA PRO POSKYTOVÁNÍ OSOBNÍ ASISTENCE
Centrum sociálních služeb Bohumín, příspěvková organizace Slezská 164, 735 81 Bohumín Starý Bohumín PRAVIDLA PRO POSKYTOVÁNÍ OSOBNÍ ASISTENCE Osobní asistence je terénní službou poskytovanou občanům města Více Příloha č. 1 Smlouvy o poskytování sociální služby. denního stacionáře. I. Působnost
Příloha č. 1 Smlouvy o poskytování sociální služby Vnitřní pravidla pro poskytování služeb denního stacionáře I. Působnost 1. Tato Vnitřní pravidla pro poskytování služeb denního stacionáře (dále jen Vnitřní Více Novoměstské sociální služby
Novoměstské sociální služby Žďárská 68, 592 31 Nové Město na Moravě Smlouva č.: %SPIS Smlouva o poskytování pečovatelské služby Níže uvedeného dne, měsíce a roku: 1) Pan (paní): (uživatel) Datum narození: Více Pravidla. Pečovatelská služba
Pravidla Pečovatelská služba Pečovatelská služba je poskytována v souladu se standardy kvality, dle metodik, předpisů a vnitřních směrnic poskytovatele sociálních služeb. Každý zájemce je seznámen s existencí Více Smlouva o poskytování pečovatelské služby
Smlouva o poskytování pečovatelské služby Pan/í nar...., Praha 9 - Horní Počernice (dále jen uživatel ) a Městská část Praha 20 Úřad městské části Jívanská 647/10 193 21 Praha 9 - Horní Počernice (dále Více Popis realizace poskytování pečovatelské služby účinný od
DPS Žlutice, příspěvková organizace Pod Strání 467, 364 52 Žlutice Tel.: 353 393 269/725 958 988 e-mail: dpszlutice@seznam.cz IČ 70891079 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Více POPIS REALIZACE POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍ SLUŽBY
Příloha č. 1 Poskytovatel : Městská část Praha 20 Úřad městské části Jívanská 647/10 193 21 Praha 9 Druh sociální služby (dle zák. č. 108/2006 Sb., o sociálních službách ) : 40 pečovatelská služba POPIS Více Standardy kvality poskytovaných sociálních služeb. Centrum denních služeb, Ostrava Poruba, I. Sekaniny 16/1812
Standardy kvality poskytovaných sociálních služeb Centrum denních služeb, Ostrava Poruba, I. Sekaniny 16/1812 Pravidla ke standardu č. 1 Cíle a způsoby poskytování sociálních služeb Centrum denních služeb Více Vnitřní pravidla odlehčovací služby
Název a místo organizace poskytující Odlehčovací služby: Kostka Krásná Lípa p. o., Masarykova 1094/4, 406 46 Krásná Lípa Vnitřní pravidla odlehčovací služby Kontakt: Vladislava Vítková, Dis., vedoucí týmu Více Smlouva o poskytnutí služby sociální péče - asistenční služby
Smlouva o poskytnutí služby sociální péče - asistenční služby Níže uvedeného dne, měsíce a roku u z a v ř e l i 1) Pan(paní)..., nar...., bydliště..., v textu této smlouvy dále jen "Klient" a 2) Charita Více Smlouva o poskytnutí pečovatelské služby č. /PS/20.. ( Rok )
Smlouva o poskytnutí pečovatelské služby č. /PS/20.. ( Rok ) Níže uvedeného dne, měsíce a roku uzavírají mezi sebou Pan(í).. nar... bytem.. v textu této smlouvy dále jen uživatel a Město Rokycany Pečovatelská Více SMLOUVA O POSKYTOVÁNÍ PEČOVATELSKÉ SLUŽBY č.
SMLOUVA O POSKYTOVÁNÍ PEČOVATELSKÉ SLUŽBY č. I. Smluvní strany Níže uvedeného dne, měsíce a roku u z a v ř e l i Poskytovatel služeb: Město Kostelec nad Orlicí, Palackého č.p. 38, 517 41 Kostelec nad Orlicí Více PRAVIDLA PRO POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍCH SLUŽEB
PRAVIDLA PRO POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍCH SLUŽEB 1. Poslání Posláním Denního centra služeb pro osoby ve středním a vyšším věku se zdravotním postižením (dále jen Denní centrum nebo poskytovatel ) je nabídnout Více SMLOUVA O POSKYTOVÁNÍ PEČOVATELSKÉ SLUŽBY č. XX/ XXXX
Naše značka: Tel.: 494 323 258, 725 568 020 E-mail: dps@kostelecno.cz, ps@kostelecno.cz SMLOUVA O POSKYTOVÁNÍ PEČOVATELSKÉ SLUŽBY č. XX/ XXXX I. Smluvní strany Níže uvedeného dne, měsíce a roku u z a v Více G centrum Tábor, Smlouva o poskytnutí pečovatelské služby
Smlouva o poskytnutí pečovatelské služby Níže uvedeného dne, měsíce a roku u z a v ř e l i (y) a 1) Pan /paní Narozen/a Bydliště v textu této smlouvy dále jen Klient 2) G-centrum Tábor, příspěvková organizace Více Pečovatelská služba pro město Chomutov a přilehlé obce
Seznamte se s výhodami státem registrované terénní sociální služby Společnosti Společně proti času o.p.s. Váš partner pro spokojené stáří ve Vašem domácím prostředí Společně s naší péči a pomocí při každodenních Více Organizace: Novoměstské sociální služby-pečovatelská služba Žďárská 68. 592 31 Nové Město na Moravě. Telefonní kontakty
Informace o pečovatelské službě a Podmínky pro poskytování pečovatelské služby (PS) (Vniřní dokument organizace, který je předán žadatelům o službu při Jednání se zájemce o službu, které je součásti vyřízení Více Základní informace k poskytování pečovatelské služby
Sociální služby pro seniory Olomouc, p.o. Zikova 618/14, 770 10 Olomouc sekretariát: 585 757 061, fax: 585 757 066, cn5k73h e-mail: olomouc@sluzbyproseniory.cz IČ: 75004259 Obchodní rejstřík: Krajský soud Více 7POPIS REALIZACE POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍ SLUŽBY
7POPIS REALIZACE POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍ SLUŽBY 1 Cílová skupina Služba je poskytována osobám se sníženou soběstačností při uspokojování životních potřeb. Jedná se především o: seniory, kteří ukončili pobyt Více Smlouva o poskytnutí pečovatelské služby č. /PS/20.. ( Rok )
Smlouva o poskytnutí pečovatelské služby č. /PS/20.. ( Rok ) Níže uvedeného dne, měsíce a roku uzavírají mezi sebou Pan(í).. nar... bytem.. v textu této smlouvy dále jen uživatel a Město Rokycany Pečovatelská Více Výroční zpráva rok 2015 Zřizovatel: Město Vracov, náměstí Míru 202, Vracov. Název: Pečovatelská služba Vracov
Výroční zpráva rok 2015 Zřizovatel: Město Vracov, náměstí Míru 202, 696 42 Vracov Název: Pečovatelská služba Vracov Informace, kontakt: Pečovatelská služba Vracov je organizační složkou města Vracov. Je Více Domov pro seniory Pyšely Náměstí T.G. Masaryka č. l, 25l 67 Pyšely zřizovatel Hlavní město Praha
Standard č. 7 SMĚRNICE Verze 9 - zkrácená k podávání a vyřizování připomínek, podnětů, stížností, oznámení a petic osob, kterým jsou poskytovány sociální služby Tato Směrnice k podávání a vyřizování připomínek, Více Vnitřní pravidla stanovená poskytovatelem pro poskytování Pečovatelská služba
Sociální služby města Nový Bor, příspěvková organizace B.Egermanna 950, 473 01 Nový Bor Vnitřní pravidla stanovená poskytovatelem pro poskytování pečovatelské služby Služba: Pečovatelská služba Aktualizace: Více Pravidla. Sociálně aktivizační služby pro seniory
Pravidla Sociálně aktivizační služby pro seniory Sociálně aktivizační služby jsou poskytovány v souladu se standardy kvality, dle metodik, předpisů a vnitřních směrnic poskytovatele sociálních služeb. Více Záznam z jednání se zájemcem o službu
Záznam z jednání se zájemcem o službu Žádost o zavedení pečovatelské služby Shromažďování a zpracování osobních údajů probíhá v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů, v platném znění, Více Název poskytovatele Charita Šternberk. 40 Působnost služby Šternberk a okolní obce. 1. Veřejný závazek. a. Poslání. b. Cíle
Popis realizace poskytování sociální služby k registraci sociální služby v souladu s 79 zákona 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů Název poskytovatele Charita Šternberk Název Více SMLOUVA O POSKYTOVÁNÍ PEČOVATELSKÉ SLUŽBY. uzavřená mezi
Evidenční číslo smlouvy: SMLOUVA O POSKYTOVÁNÍ PEČOVATELSKÉ SLUŽBY uzavřená mezi Ledax o.p.s. IČ: 280 68 955 se sídlem Riegrova 51, České Budějovice PSČ 370 01 jejímž jménem jedná [Doplnit] (dále jen Poskytovatel Více Smlouva o poskytování pečovatelské služby č.
Smlouva o poskytování pečovatelské služby č. Ústav sociálních služeb v Praze 4, příspěvková organizace (dále jen ÚSS 4) Podolská 208/31, 147 00 Praha 4 IČ: 70886199 telefon 241 434 160, fax: 241 433 587, Více Čl. 1 Stížnost na kvalitu nebo způsob poskytování sociálních služeb. Čl. 2 Kdo může podat stížnost
Vnitřní pravidla pro podávání a vyřizování stížností Poskytovatel: Město Raspenava, název zařízení: Sociální služby, Frýdlantská 532, Raspenava druh služby: Pečovatelská služba Čl. 1 Stížnost na kvalitu Více Smlouva o poskytnutí sociální služby
Smlouva o poskytnutí sociální služby Poskytovatel: SOCIÁLNÍ SLUŽBY MĚSTA PŘEROVA, p. o. zastoupené Bc. Janou Žouželkovou, ředitelkou organizace Kabelíkova 14a, 750 02 Přerov IČ: 49558854 bankovní účet Více Popis realizace sociální služby
Popis realizace sociální služby Město Stříbro, Masarykovo nám. 1, 349 01 Stříbro Pečovatelská služba Stříbro Třešňová 1439 349 01 Stříbro IČO 00260177 www.mustribro.cz (dále jen Poskytovatel) (uvedené Více SMLOUVA O POSKYTOVÁNÍ PEČOVATELSKÉ SLUŽBY. Pan/paní:... Narozen/a: Trvalé bydliště:
Evidenční číslo smlouvy:. SMLOUVA O POSKYTOVÁNÍ PEČOVATELSKÉ SLUŽBY Pan/paní:... Narozen/a: Trvalé bydliště: (v textu dále jen Uživatel ) Ledax o.p.s. se sídlem Riegrova 51, 370 01 České Budějovice, IČ: Více PEČOVATELSKÁ SLUŽBA VARNSDORF. Sídlo: Lesní 2970, 407 47 Varnsdorf, Telefon: 412 371 466
PEČOVATELSKÁ SLUŽBA VARNSDORF Sídlo: Lesní 2970, 407 47 Varnsdorf, Telefon: 412 371 466 Zřizovatelem pečovatelské služby je Město Varnsdorf. Pečovatelská služba je poskytovaná v souladu se zákonem č. 108/2006 Více INFORMACE PRO UŽIVATELE VNITŘNÍ PRAVIDLA
INFORMACE PRO UŽIVATELE VNITŘNÍ PRAVIDLA Kontakt Poskytovatel sociální služby Osobní asistence Dačice Masarykova 295/I, 380 01 Dačice Telefon: 736 523 633 e-mail: domovinka.dacice@charita.cz pavlina.bacovska@charita.cz Více Dům Naděje Brno-Řečkovice (domov pro seniory)
Podrobný informační materiál o poskytované službě: Dům Naděje Brno-Řečkovice (domov pro seniory) Druh služby: domov pro seniory dle 49 zákona o sociálních službách Forma služby: Kapacita: Místo: pobytová Více Domov pro seniory Zahradní Město
Smlouva o poskytnutí pobytové služby v domově pro seniory kterou uzavírají podle 49 zák. č. 108/2006 Sb., o sociálních službách Sb. v platném znění, smluvní strany: 1) Domov pro seniory Zahradní Město Více Osobní asistence 17. listopadu 373/36, 743 01 Bílovec
Smlouva o poskytnutí služeb osobní asistence Město Bílovec se sídlem: Slezské náměstí 1, 743 01 Bílovec IČ: 00297755 zastoupený: Bc. Vlastou Szotkowskou, vedoucí organizační složky (dále jen poskytovatel Více Smlouva o poskytnutí služby sociální péče číslo smlouvy:
Smlouva o poskytnutí služby sociální péče číslo smlouvy: Smluvní strany: Správa zdravotních a sociálních služeb Cheb příspěvková organizace Pastýřská 4, Cheb 350 02 zastoupená: MUDr. Ing. Robertem Plachým Více Dům Naděje Brno-Vinohrady (domov se zvláštním režimem)
Podrobný informační materiál o poskytované službě: Dům Naděje Brno-Vinohrady (domov se zvláštním režimem) Druh služby: domov se zvláštním režimem dle 50 zákona o sociálních službách Forma služby: Kapacita: Více VNITŘNÍ PRAVIDLA PRO POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍ SLUŽBY OSOBNÍ ASISTENCE
OBČANSKÉ SDRUŽENÍ MARTIN registrované na MV ČR pod č.j.: VS/1-1/43 483/00-R,, IČ: 70822301, DIČ: CZ70822301 sídlo: 163 00 Praha 6-Řepy, Bendova 5/1121, pobočka: 155 21 Praha 5 Zličín, Křivatcova 416 Bank. Více Klubíčko Beroun, o.p.s. Sociální firma prospěšná nejen lidem se zdravotním postižením
Klubíčko Beroun, o.p.s. Sociální firma prospěšná nejen lidem se zdravotním postižením OBECNÉ PODMÍNKY POSKYTOVÁNÍ služby Osobní asistence platné od 1. 3. 2014 PODMÍNKY POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB Osobní asistence Více VÝROČNÍ ZPRÁVA O ČINNOSTI A HOSPODAŘENÍ ZA ROK 2012
VÝROČNÍ ZPRÁVA O ČINNOSTI A HOSPODAŘENÍ ZA ROK 2012 Březen 2013 1 NÁZEV ORGANIZACE: SÍDLO ORGANIZACE: Sociální služby Lanškroun pečovatelská služba Janáčkova 1003, 563 01 Lanškroun IČO: 750 818 49 ZŘIZOVATEL: Více Žádost o poskytnutí sociální služby
Provozovatel: Pečovatelská služba OASA Opava, o.p.s. e-mail: sekretariat@agentura-oasa.cz, www.agentura-oasa.cz (Žádost o zavedení pečovatelské služby) Žádost podána dne: Žádost o poskytnutí sociální služby Více Telefon:... mobil. nepobírám
ŽÁDOST O ZAVEDENÍ PEČOVATELSKÉ SLUŽBY Města Rokytnice v O.h. Horská 303,517 61 Rokytnice v O.h. Tel.: 491 616 996,491 616 997 IČ 00275301, DIČ: CZ 00275301 Žadatel: Jméno a příjmení:...titul:... Datum Více SKUPINA ÚKONŮ / JEDNOTLIVÉ ÚKONY 1. Pomoc při zvládání běžných úkonů o vlastní osobu
Charitní pečovatelská služba Kelč Kelč 262 tel.: 571 641 018 777 746 341 e-mail: iveta.minarova@valmez.charita.cz Jedním z mnoha zařízení Charity Valašské Meziříčí je Charitní pečovatelská služba Kelč. Více PRAVIDLA POSKYTOVÁNÍ PEČOVATELSKÉ SLUŽBY
Sociální služby města Mimoň příspěvková organizace Pečovatelská služba Pražská 273/I, 471 24 Mimoň e-mail: dumduch.mimon@volny.cz, tel.: 487 864 669, 487 864 712, fax. 487 864 669 S m ě r n i c e PRAVIDLA Více Smlouva o poskytování pečovatelské služby
OBLASTNÍ CHARITA UHERSKÉ HRADIŠTĚ Domácí pečovatelská služba Náměstí Míru 464, 686 01 Uherské Hradiště Tel.: 572 552 835, 602 155 402, E-mail: dps@uhradiste.charita.cz číslo smlouvy: /2012 výtisk: počet Více Standard č. 7. Stížnosti na kvalitu, nebo způsob poskytovaní Terénní odlehčovací služby
Standard č. 7 Stížnosti na kvalitu, nebo způsob poskytovaní Terénní odlehčovací služby Terénní odlehčovací služby mají stanovené vnitřní předpisy, které upravují podání, řešení stížnosti. 1. Definice stížnosti: Více SMLOUVA č. o poskytnutí služby sociální péče PEČOVATELSKÁ SLUŽBA
SMLOUVA č. o poskytnutí služby sociální péče PEČOVATELSKÁ SLUŽBA Níže uvedeného dne, měsíce a roku, podle ust. 40 a ust. 91 zák.č.108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění prováděcích předpisů (dále Více Standard č. 7. Stížnost na kvalitu, nebo způsob poskytování Terénní osobní asistence
Standard č. 7 Stížnost na kvalitu, nebo způsob poskytování Terénní osobní asistence Terénní osobní asistence má stanovené vnitřní předpisy, které upravují podání, řešení stížnosti. 1. Definice stížnosti Více 2017 © DocPlayer.cz Ochrana osobních údajů | Podmínky obsluhování | Kontaktní formulář

References: zákona č. 108
 zákona č. 108
 zákona č. 108
 zákona č. 108
 soud 
 Čl. 1
 Čl. 2
 Čl. 1