Source: http://www.repuestostractores.com/Condiciones-de-venta
Timestamp: 2018-12-18 22:28:36+00:00

Document:
IX.- DERECHOS DE EL PROPIETARIO
El Nombre Comercial RTH Agrícola, y los nombres de dominio rthagricola.com y repuestostractores.com son propiedad de VICENTA DELGADO RABADÁN en adelante “EL PROPIETARIO ”
Las presentes estipulaciones regulan la contratación de productos y servicios ofertados y la publicidad dirigida a sus clientes/usuarios por parte de EL PROPIETARIO a través de EL SITIO vendiendo a sus clientes productos relacionados con la herramienta, accesorios y repuestos agrícolas.
Las presentes Condiciones Generales regulan asimismo los derechos y obligaciones de las partes derivados de las operaciones de compraventa concertadas entre los mismos a través de EL SITIO y no se aplican fuera de él
Las cláusulas que a continuación se relacionan configuran el contrato marco que todos los usuarios que accedan EL SITIO están obligados a conocer y a aceptar. A los efectos únicamente de las presentes condiciones generales, la expresión “usuario” comprende cualquier internauta que acceda a EL SITIO, ya sea directamente, ya sea desde cualquier otro sitio de Internet.
Los servicios ofrecidos por EL PROPIETARIO en la presente web se regularán por las condiciones contenidas en el presente contrato. EL PROPIETARIO se reserva el derecho a modificar, total o parcialmente, estas condiciones generales, siendo de aplicación las nuevas que acuerde desde el momento de su publicación en la página. En cualquier caso, las citadas modificaciones no tendrán efectos retroactivos sobre los bienes o servicios ya previamente contratados por los usuarios.
Estas Condiciones Generales vinculan a ambas partes y forman parte íntegra e inseparable del contrato de compraventa cuya eficacia opera en el momento de la suscripción del pedido a instancia del cliente, a través de los mecanismos de contratación que posteriormente se especificarán, todo ello de conformidad con lo previsto en el art. 1.255 del Código Civil que recoge el principio de la autonomía de la voluntad y pactos entre las partes contratantes. A todos los efectos se entenderá que el usuario acepta las condiciones y reglas de uso aquí relacionadas si pulsa el botón "Aceptar" en cualquiera de los formularios donde se muestra estas condiciones.
Para garantizar en su integridad los derechos de los consumidores y usuarios de EL PROPIETARIO ., las presentes Condiciones Generales se establecen de conformidad a lo previsto en la ley española, y en particular en la Ley 7/98 de 13 de abril de Condiciones Generales de la Contratación, Ley 7/96 de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, Código Civil, Directiva 2000/31 CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 8 de junio, Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la defensa de Consumidores y Usuarios y demás leyes aplicables y su normativa de desarrollo.
VICENTA DELGADO RABADÁN., con domicilio social Calle Eloy Muñoz nº 1 13300 Valdepeñas, Ciudad Real, provista de NIF 18164133K , presta sus servicios de venta electrónica por Internet en su página web http://www.repuestostractores.com a la que puede accederse también a través de la dirección http://www.rthagricola.com
Su dirección de contacto es el e-mail info@repuestostractores.com
Su teléfono de contacto es el 636 697 299
VICENTA DELGADO RABADÁN , en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 10 de la Ley 34/2002 de 11 de julio, a través de su página web y de las presentes Condiciones Generales, posibilita el acceso por medios electrónicos de forma permanente, fácil, directa y gratuita a la información comprensiva de su razón social (datos fiscales, registrales, domicilio y dirección de comunicaciones), así como a los datos del cliente, de acceso exclusivo al mismo, que obren en poder de la empresa.
El usuario de la página web de EL PROPIETARIO tendrá derecho al acceso libre y gratuito a la información pública recogida en la misma, si bien EL PROPIETARIO se reserva el derecho a restringir el acceso a información, promociones y ofertas especiales a sus clientes registrados.
Cualquier usuario que acceda a la página web de EL PROPIETARIO tiene derecho a registrarse como cliente, pudiendo por tanto acogerse a las ofertas especiales destinadas al colectivo de clientes registrados si cumple con las concretas condiciones de la oferta que para cada producto se especifiquen.
La información pública contenida en la página web de EL PROPIETARIO referida tanto a la compañía EL PROPIETARIO como a las marcas, productos, logotipos,… de las empresas mayoristas y fabricantes de los productos y servicios ofertados se encuentran protegidas por las disposiciones legales sobre propiedad intelectual e industrial, por lo que no se autoriza la copia, transmisión, cesión, enajenación o utilización por el cliente/usuario ajenas a la finalidad publicitaria de su publicación virtual que no cuenten con el consentimiento expreso de EL PROPIETARIO , del fabricante del producto o del titular de marcas y logotipos, en los términos previstos en el apartado XI sobre Derechos de Propiedad Industrial e Intelectual.
El cliente/usuario con carácter previo a la formalización de la compra de cualquiera de los productos ofertados por EL PROPIETARIO deberá registrar sus datos y circunstancias personales necesarios para la formalización del contrato de compraventa (nombre y apellidos o razón social, domicilio, dirección de correo electrónico, número de teléfono/fax).
Para poder realizar pedidos en la página Web, cada cliente proporcionara a EL PROPIETARIO. de forma voluntaria y bajo su responsabilidad sus datos de carácter personal.
EL PROPIETARIO podrá ofrecer al cliente un sistema de registro personal a través de una clave de acceso personalizada (login) y una contraseña (password) para facilitar al cliente futuras operaciones de compra. En tal caso, el cliente podrá designar a su criterio la clave y la contraseña deseadas, siempre y cuando éstas estén disponibles o no se encuentren asignadas a otros clientes. Mediante un proceso automático, EL PROPIETARIO si lo desea el cliente, generará la clave de acceso y la contraseña para el cliente. No se admitirán claves o contraseñas con contenidos inmorales, injuriosos, vejatorios, discriminatorios o que contravengan lo dispuesto en las leyes, ni aquellas con términos que aludan a marcas, productos o denominaciones protegidos por las disposiciones legales sobre Propiedad Intelectual, Industrial o contrarias a los derechos a la intimidad, el honor y la propia imagen.
El cliente se compromete a asegurar la confidencialidad de su propia clave de acceso y de su contraseña. EL PROPIETARIO queda eximido de cualquier responsabilidad derivada del incorrecto uso o negligencia por parte del cliente en el cumplimiento de su obligación de confidencialidad de sus claves de acceso.
Política de precios: EL PROPIETARIO se reserva en cada momento y unilateralmente el derecho a la modificación del precio de los productos y servicios ofertados a través de su página web. Para garantizar al cliente la certeza y seguridad del precio de sus productos, éste será el vigente en la publicidad coincidente con el momento de formalizar el pedido.
En el proceso de compra electrónica se seguirán los pasos según el menú de opciones consignado en la página web de EL PROPIETARIO
Información sobre el precio del producto: información del precio final o precio venta al público del producto a adquirir, conteniendo en el mismo pedido el coste final para el cliente e incluyendo IVA, gastos de envío y seguro de mercancías y manipulación derivado del transporte. El coste final, por tanto, será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica antes de que éste formalice su aceptación eligiendo la opción “Comprar” del menú de opciones.
Los posibles descuentos o regalos promocionales serán libremente dirigidos por EL PROPIETARIO a los colectivos designados en cada momento por EL PROPIETARIO, o en función del producto ofertado, según la publicidad existente en cada momento en su página web.
Aceptación del pedido: en el momento de formalización del pedido, una vez utilizada la opción del menú de aceptación del pedido se entiende prestado el consentimiento del cliente para la validez y eficacia del contrato de compraventa que obliga a las partes. EL PROPIETARIO almacenará electrónicamente el pedido, salvo error de tipografía razonable, en cuyo caso el pedido no podrá ser procesado.
EL PROPIETARIO informará al cliente tras la aceptación del pedido mediante el envío de la confirmación del pedido y enviando igualmente las condiciones generales vigentes de EL PROPIETARIO al correo electrónico indicado por el cliente.
El compromiso adquirido por EL PROPIETARIO de venta y entrega de la mercancía ofertada queda supeditado al stock del producto anunciado y a la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias, por lo que EL PROPIETARIO, en su compromiso de calidad y servicio al cliente, intenta en todo momento que los productos publicitados estén disponibles. Sin embargo, de concurrir circunstancias excepcionales de multipedido interactivo o aquellas otras que provoquen el fin de existencias del producto, el pedido y el contrato suscrito entre las partes quedarán sin efecto en virtud de la presente cláusula resolutoria, restituyendo íntegramente al cliente en caso de prepago las cantidades pagadas por el mismo.
1º.-Transferencia:
Transferencia.-mediante ingreso en efectivo o transferencia bancaria del importe integro a favor de la cuenta bancaria de titularidad de EL PROPIETARIO comunicada al cliente por cualquier medio junto con el nº de pedido y descripción del mismo tras la elección por parte del cliente de está opción.
Pedidos con este método que no se abonen en la cuenta de EL PROPIETARIO en un máximo de 7 días tras la confirmación del pedido, serán cancelados de forma automática tras transcurrir dicho plazo. El límite de valor establecido es de 5.000,00.- EUR por pedido. En caso de superar dicho importe el cliente debe comunicarse vía E-mail con info@repuestostractores.com
Si desea pagar a traves de PayPal podrá registrarse gratis en el momento de la compra.
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Factura: El PROPIETARIO. emitirá factura física que remitirá y entregará junto con el pedido al domicilio del cliente designado por éste.
El PROPIETARIO advierte que no podrá modificar posteriormente a la facturación las facturas de ventas en cumplimiento de la normativa vigente. (Real Decreto 1496/2003 sobre normas de Facturación, modificado por Real Decreto 87/2005). La factura se emitirá a nombre de la persona física o empresa que realiza el pedido, por lo que el cliente debe asegurarse de realizar el pedido al nombre correcto. No serán posibles cambios posteriores.
EL PROPIETARIO advierte, que por motivos de protección de datos personales, únicamente se emitirán duplicados de factura a la persona titular del contrato. No se emitirán duplicados a terceros. EL PROPIETARIO no enviara duplicados de factura por fax o por correo electrónico sino únicamente a la dirección designada por el titular del contrato. Una vez transcurrido el plazo de garantía, no podrán emitirse más duplicados de facturas.
La venta está limitada a las unidades por producto por cada pedido que se indiquen en el momento de la compra
Se establece un plazo aproximado de diez días para la entrega efectiva del producto a contar desde el momento en el cual se formaliza el pedido al ejecutar la compra.
Para los pedidos por transferencia el plazo de 10 días comenzará a contar desde que EL PROPIETARIO tenga conocimiento fehaciente de la realización de tal pago.
Para el supuesto de retraso en la entrega superior a 30 días sobre el plazo aproximado de recepción del producto fijado al formalizar el pedido, y siempre y cuando este retraso sea imputable a EL PROPIETARIO, el cliente, previa reclamación escrita (carta, fax o e-mail), podrá desistir unilateralmente del pedido, restituyéndosele las cantidades abonadas en caso de prepago, en atención a los artículos 103 y siguientes del Real Decreto Legislativo, 1/2007.
Lugar y forma de la entrega: El pedido será entregado en el domicilio designado en el momento de la contratación por el cliente. La modificación posterior del lugar de entrega solicitado por el cliente será únicamente posible antes de que el pedido salga de nuestros almacenes y generará gastos adicionales sobre el precio de venta que serán a costa del comprador La modificación de la dirección de entrega una vez entregado el pedido al transportista no será posible salvo que el cliente corra con los gastos y así se acuerde expresamente entre las partes. La mercancía se entregará al cliente por una empresa de transportes, junto con albarán en el que se consignarán los datos que permitan identificar al cliente, el pedido, y el número de bultos que componen el envío.
En caso de verificar el cliente en el momento de la entrega errores en la mercancía recibida o que ésta se encuentre visiblemente dañada, deberá rechazar íntegramente la entrega del pedido o consignar estas circunstancias en el albarán del transportista y poner en conocimiento estos hechos a EL PROPIETARIO en el plazo máximo de 24 horas por escrito (e-mail a info@repuestostractores.com ) mediante el servicio de atención al cliente publicado en su página Web o al domicilio social de la empresa. En todo caso el cliente debe de verificar que la mercancía haya sido entregada en perfecto estado. Reclamaciones posteriores a 24 horas después de la entrega no podrán ser aceptadas.
La mercancía que no haya podido ser entregada en un plazo de siete días laborales desde la salida de la misma de las instalaciones de EL PROPIETARIO por causa no imputable al vendedor será devuelta al mismo, restituyéndose las cantidades pagadas por el producto excepto los gastos de reexpedición (devolución).
EL PROPIETARIO servirá sus productos ofrecidos en la página Web únicamente a Península dentro de los límites fronterizos de España. Pedidos fuera de dichas zonas (Canarias, Baleares, Ceuta, Melilla y Portugal) podrán ser atendidos solo con la modalidad de pago por transferencia y tras la aceptación por él comprador de las condiciones especiales de venta que en cada caso se fijen.
Entrega de productos grandes: Productos de gran tamaño que incluyen pero no se limitan a motobombas, compresores o maquinaria complementaria se entregarán en el portal, no se subirán a los pisos.
La garantía de los productos vendidos por EL PROPIETARIO se presta y establece en virtud de la normativa contenida en la legislación vigente, en particular, en el mencionado Real Decreto Legislativo 1/2007, artículo 114 y siguientes, marco legal que tiene por objeto facilitar al consumidor distintas opciones para exigir el saneamiento cuando el bien adquirido no sea conforme con el contrato, dándole la opción de exigir la reparación o la sustitución del bien, salvo que una de éstas resulte imposible o desproporcionada. Cuando la reparación o sustitución no fueran posibles o resulten desproporcionadas, el consumidor podrá exigir la rebaja del precio o la resolución del contrato.
En todo caso, deberá corresponder el número de serie del producto a reparar con el que conste en los archivos de EL PROPIETARIO.
EL PROPIETARIO. no se hará cargo de posibles daños que puedan resultar por mal uso, manipulación o instalación no profesional, o mal funcionamiento como corto circuito. La garantía no será válida en caso de factores externos al uso normal del producto, tales como subidas o bajadas de tensión, utilización de accesorios inadecuados o prohibidos por los fabricantes, caídas, agua, fuego o manejo incorrecto o abusivo por parte del cliente o por terceras personas no autorizadas por los fabricantes.
EL PROPIETARIO no se responsabilizará de atender requerimientos de terceros que no hayan adquirido directamente el bien a través EL PROPIETARIO . y/o que no consten en la factura de venta.
Consultar, modificar y eliminar los datos personales del cliente que obren en la base de datos de EL PROPIETARIO a petición del cliente, todo ello conforme a lo dispuesto en el apartado sobre Protección de Datos Personales.
Acceder gratuitamente a las secciones abiertas de la página web de VICENTA DELGADO RABADÁN
Desistimiento/revocación unilateral del pedido solicitado: De conformidad con lo previsto en el art. 68 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, el cliente (consumidores o usuarios se consideran únicamente las personas físicas o jurídicas que adquieren, utilizan o disfrutan el producto como destinatarios finales) tendrá derecho al desistimiento del contrato en un plazo de siete días hábiles desde la recepción del mismo, previa comunicación a EL PROPIETARIO .dentro de ese plazo para que se establezcan los cauces de devolución oportunos (número de devolución, y forma y dirección de entrega del envío de devolución), con devolución del precio que hubiera pagado por el producto no siendo abonados los costes relacionados con el pedido como los costes de transporte, todo ello según el documento de desistimiento que se entrega en el momento de contratar.
Profesionales: No tendrán la consideración de consumidores y usuarios quienes sin constituirse en destinatarios finales adquieran, almacenen, utilicen o consuman bienes o servicios, con el fin de integrarlos en procesos de producción, transformación, comercialización, actividad profesional o prestación a terceros, por lo que no se benefician de los derechos otorgados a los consumidores. EL PROPIETARIO no aceptara devoluciones por desistimiento por parte de empresas.
EL PROPIETARIO aceptará únicamente un mínimo desgaste del producto debido exclusivamente a su prueba para tomar una decisión sobre su adquisición definitiva sin alterar las condiciones del producto en el momento de la entrega. En casos de uso anormal del bien no se a aceptara dicha devolución. Los gastos de devolución serán restados del precio del producto en el momento de la devolución del dinero. La mercancía a devolver debe de ser previamente asegurada por parte del cliente mediante y exclusivamente por la compañía de transporte contratada por El PROPIETARIO. El coste adicional para el comprador será de 1,25% del valor total (IVA incl.) de la mercancía y debe ser pagado en efectivo directamente al transportista. En ningún caso será posible gestionar trámites de devoluciones o cambio de mercancía en el domicilio social de EL PROPIETARIO.
EL PROPIETARIO no se hará cargo de devoluciones sobre productos manipulados por el cliente, o aquellas mercaderías que se devuelvan incompletas tanto en sus elementos principales como accesorios. No procederá el derecho de desistimiento fuera del plazo indicado ni sobre productos sujetos a fluctuaciones de un mercado no controlado por EL PROPIETARIO ni sobre objetos perecederos, objetos que puedan ser fácilmente reproducidos con carácter inmediato o que por su naturaleza no puedan ser devueltos. Tampoco procederá el desistimiento sobre mercaderías o pedidos que puedan considerarse por sus características especiales a medida de lo solicitado por el cliente.
La entrega de una posible devolución no se gestionará directamente en nuestras instalaciones, sino que será entregada al transportista para su envío. Informamos que, para evitar cualquier incidencia, es necesario que los productos más pequeños (cámaras, accesorios, etc.) vayan protegidos por un embalaje adicional externo - tal como lo ha recibido usted en su domicilio - y evitar así cualquier tipo de desperfecto o manipulación del embalaje original del producto durante el transporte. Para los productos más grandes no es imprescindible un embalaje externo protegiendo el original, no obstante, es importante que se asegure de que el producto se envíe debidamente protegido dentro de la caja original con las protecciones destinadas para este fin (corchos, poliespán, plástico de burbuja, etc.) y evitando cualquier tipo de manipulación en el mismo.
Para cualquier duda acerca del correcto envío de los productos, consulte con nuestro departamento de Atención al Cliente.
Serán rechazadas todas las devoluciones de productos que no cuenten con el embalaje original y/o que no presenten el formulario original de devolución (con N° RMA) de EL PROPIETARIO
Utilizar la información publicada por EL PROPIETARIO exclusivamente por el cliente estrictamente dentro de la relación comercial personal pretendida.
No reproducir, enajenar o disponer de la información publicada por EL PROPIETARIO en todos sus contenidos sin permiso expreso de la propia compañía.
Utilizar fielmente el servicio de compras facilitado por EL PROPIETARIO en su página web, absteniéndose de manipular los contenidos de su página web, o interferir en sus medios informáticos a través de virus u otras conductas prohibidas en Derecho.
Los derechos relativos a la propiedad industrial e intelectual (a título enunciativo y no limitativo: marcas, logotipos, textos, fotografías, iconos, imágenes,..., así como el diseño gráfico, código fuente y demás elementos de software contenidos en la página Web de EL PROPIETARIO) son propiedad de EL PROPIETARIO o de sus proveedores y las empresas mayoristas y fabricantes de los productos y servicios ofertados. Por tanto están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial y protegidos por la legislación española e internacional.
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EL PROPIETARIO no responderá por las interrupciones que se produzcan en los servicios eléctricos o de telecomunicaciones que impidan a los usuarios utilizar los servicios ofrecidos.
Rellenando el formulario de contacto o enviando un email a info@repuestostractores.com, doy constancia de que ha leído y está conforme con el siguiente texto:
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References: Real Decreto 
 Real Decreto 
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 Real Decreto 
 artículo 114
 resolución 
 Real Decreto 
in fine