Source: https://carolinalapoltroncina.com/it/termini-e-condizioni/
Timestamp: 2019-11-13 23:34:29+00:00

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Termini e condizioni | Carolina la poltroncina
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I beni oggetto delle presenti condizioni generali sono posti in vendita dalla società Errepitime s.r.l. con sede legale in Ponsacco (PI), via Bagnaia 18, e sede operativa Via Rospicciano, 75 Ponsacco – iscritta presso la Camera di Commercio di Pisa numero REA PI 190574 del Registro delle Imprese, partita IVA 02222380509 di seguito indicata come “Fornitore”.
1.4. Con l’espressione “Promozione provala per un mese” si intende la possibilità di restituire il prodotto poltroncina Carolina entro 30 giorni senza alcuna limitazione relativa all’uso o allo stato del prodotto. Tale promozione si applica solo ed esclusivamente al prodotto poltroncina Carolina, dunque non alle vestine o a qualunque altro accessorio.
2.1. Con il presente contratto il Fornitore vende e l’Acquirente acquista, a distanza, tramite strumenti telematici, i beni mobili materiali indicati e offerti in vendita sul sito www.carolinalapoltroncina.com
3.1. Il contratto tra il Fornitore e l’Acquirente si conclude esclusivamente attraverso la rete Internet mediante l’accesso dell’Acquirente all’indirizzo www.carolinalapoltroncina.com. Seguendo le procedure indicate, l’Acquirente arriverà a formalizzare la proposta per l’acquisto dei beni secondo il presente contratto.
5.2. Ogni eventuale rimborso verrà accreditato all’Acquirente mediante storno su carta di credito utilizzata per l’acquisto o bonifico bancario comunicato dal cliente. Il rimborso avverrà in modo tempestivo e, in caso di esercizio del diritto di recesso, così come disciplinato dall’art. 12 del presente contratto, al massimo entro 14 giorni dalla data in cui il Fornitore è tornato in possesso dell’oggetto venduto.
5.3. Tutte le comunicazioni relative ai pagamenti avvengono su un’apposita linea del Fornitore protetta da sistema di cifratura. Il Fornitore non memorizza alcun dato relativo al metodo di pagamento scelto dal cliente.
5.4. Per il pagamento delle transazioni il sito www.carolinalapoltroncina.com utilizza PayPal, pertanto vengono utilizzate soluzioni adottate dal sistema stesso di PayPal che garantisce la protezione di tutti i dati della transazione.
6.3. I costi di spedizione sul territorio italiano sono di 7,50 € e sono inclusi in caso di spesa superiore ai 50 €. Per le spedizioni in Europa il prezzo è di 10,00 € indipendentemente dal territorio di residenza o dal prezzo dei prodotti.
7.2. I prezzi di vendita, di cui al punto precedente, sono comprensivi di IVA e di ogni eventuale altra imposta. Comprendono inoltre i costi di spedizione solo ed esclusivamente per le spedizioni su territorio italiano di prodotti con costo superiore ai 50 €. I costi di spedizione verso Stati esteri e gli eventuali oneri accessori (ad es. sdoganamento), se presenti, pur non ricompresi nel prezzo di acquisto, devono essere indicati e calcolati nella procedura di acquisto prima dell’inoltro dell’ordine e altresì contenuti nella pagina web di riepilogo dell’ordine effettuato.
10.2. L’Acquirente si impegna, una volta conclusa la procedura d’acquisto online, a provvedere alla stampa e alla conservazione del presente contratto.
11.1. L’Acquirente ha diritto di chiedere la sostituzione dei Prodotti, in caso di loro eventuale danneggiamento durante il trasporto, qualora abbia effettuato la riserva di controllo indicata al precedente articolo 10.4. Questo diritto deve essere esercitato dall’Acquirente, a pena di decadenza, entro e non oltre cinque (5) giorni lavorativi dal ricevimento del Prodotto inviando una email alla Fornitore all’indirizzo ordini@carolinalapoltroncina.com.
12.1. L’Acquirente ha in ogni caso il diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (QUATTORDICI) giorni lavorativi, decorrente dal giorno del ricevimento del bene acquistato, salvo per la “Promozione provala per un mese”.
12.2. L’Acquirente che ha acquistato in Italia potrà quindi restituire, a spese del Fornitore, i Prodotti acquistati nel termine di 14 (QUATTORDICI) giorni dalla loro consegna, purché essi non siano stati anche parzialmente utilizzati, salvo per la “Promozione provala per un mese. Il Fornitore si impegna ad effettuare il rimborso delle somme già versate dall’Acquirente nel più breve tempo possibile e comunque entro il termine di 14 (QUATTORDICI) giorni dalla data in cui la stessa è venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte dell’Acquirente.
12.3. L’Acquirente dovrà restituire al Fornitore i Prodotti integri e non utilizzati, neppure parzialmente, nella loro confezione originale, salvo per la “Promozione provala per un mese”. Per l’invio può essere utilizzato il pacco esterno accuratamente aperto e poi richiuso, idonea al trasporto, chiusa e non accessibile. I prodotti devono essere consegnati al corriere entro 14 (QUATTORDICI) giorni lavorativi dalla loro ricezione. Le spese postali di reso sono a totale onere dell’Acquirente
12.4. L’Acquirente si impegna a consegnare il pacco, adeguatamente preparato, al corriere e a comunicare al Fornitore l’avvenuto recesso inviando una mail all’indirizzo ordini@carolinalapoltroncina.com entro lo stesso termine di 14 giorni lavorativi.
Qualora la consegna dei Prodotti sia avvenuta fuori dal territorio italiano, le spese necessarie per la restituzione dei Prodotti acquistati restano a carico dell’Acquirente. Per maggiori informazioni circa le modalità di restituzione, si invita l’Acquirente a contattare l’azienda all’indirizzo di posta elettronica ordini@carolinalapoltroncina.com
12.5. Il Fornitore provvederà a contattare l’Acquirente, a mezzo e-mail, qualora il suo reso non potrà essere accettato perché non conforme alle condizioni qui riportate.
12.6. L’Acquirente prende atto ed è consapevole che non potrà esercitare il diritto di recesso in caso di:
– mancanza della condizione essenziale di integrità del Prodotto (confezione o suo contenuto),
– danneggiamento dell’involucro originale contenente il Prodotto
– mancanza di elementi essenziali del Prodotto.
12.7. Nel caso l’Acquirente decida di avvalersi del diritto di recesso, deve darne comunicazione al Fornitore a mezzo di raccomandata A.R. all’indirizzo via Bagnaia 18, 56038 Ponsacco (PI). Sono valide anche comunicazioni a mezzo posta elettronica all’e-mail ordini@carolinalapoltroncina.com Ai fini dell’esercizio del diritto di recesso l’invio della comunicazione potrà validamente essere sostituito dalla restituzione del bene acquistato, purché nei medesimi termini. Farà fede tra le Parti la data di consegna all’ufficio postale o allo spedizioniere.
12.8. Le sole spese dovute dall’Acquirente per l’esercizio del diritto di recesso a norma del presente articolo sono le spese dirette di restituzione del bene al Fornitore, salvo che il Fornitore non accetti di farsene carico.
12.9. Il Fornitore provvederà gratuitamente al rimborso dell’intero importo versato dall’Acquirente entro il termine di 14 (QUATTORDICI) giorni dal ricevimento della merce.
12.10. Nel momento in cui l’Acquirente comunica l’esercizio del diritto di recesso, le Parti del presente contratto sono sciolte dai reciproci obblighi, fatto salvo quanto previsto ai precedenti punti del presente articolo.
Le obbligazioni a carattere essenziale sono:
15.1. Ai sensi dell’art. 12 del d.lgs. 70/2003, il Fornitore informa l’Acquirente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale/cartacea sul server/presso la sede del Fornitore stesso secondo criteri di riservatezza e sicurezza.
– all’indirizzo della sede operativa: via Rospicciano, 75 Ponsacco 56038 (PI)
– tramite e-mail a info@errepitime.com o ordini@carolinalapoltroncina.com
17.1. Tutte le controversie nascenti dal presente contratto verranno deferite alla Camera di Commercio di Pisa e risolte secondo il Regolamento di conciliazione dalla stessa adottato.
17.3. Per i consumatori residenti in Europa, la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. Di conseguenza, se sei un consumatore europeo, puoi usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con il Titolare.
La piattaforma è disponibile al seguente link: https://webgate.ec.europa.eu/odr.
Il Fornitore è disponibile a rispondere a ogni quesito inoltrato via email all’indirizzo info@errepitime.com
18.3. Ai sensi dell’art. 60 del d.lgs. 206/2005, viene qui espressamente richiamata la disciplina contenuta nella Parte III, Titolo III, Capo I del d.lgs. 206/2005 (Particolari modalità di conclusione del contratto).
19.1. Il presente contratto abroga e sostituisce ogni accordo, intesa, negoziazione, orale o scritta, intervenuto in precedenza tra le Parti e concernente l’oggetto di questo contratto.
L’Acquirente dichiara altresì di aver preso visione, letto attentamente, compreso e di approvare specificatamente, ai sensi e per gli effetti dell’art. 1341 c.c. e del D. Lgs. 6 settembre 2005 n. 206, le seguenti clausole delle presenti Condizioni Generali il cui titolo è riportato a solo titolo esemplificativo: Art. 4 Conclusione ed efficacia del contratto, Art. 5 Modalità di pagamento e rimborso, Art. 7 Prezzi, Art. 10 Obblighi dell’Acquirente, Art. 12 Diritto di recesso, Art. 13 Cause di risoluzione, Art. 14 Tutela della riservatezza e trattamento dei dati dell’Acquirente, Art. 17 Composizione delle controversie, Art. 18 Legge applicabile e rinvio.
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Numero Verde 800.134.790
Export Department +39 0587730470
+39 3351912407
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