Source: https://rosenkult.at/agb/
Timestamp: 2020-01-26 14:55:06+00:00

Document:
AGB | Rosenkult | Handmade with <3
(1) Für die Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen (nachfolgend einheitlich „Kunde“ genannt) und mir, dem Betreiber des Angebots Rosenkult unter www.rosenkult.at durch Frau Dipl.Päd. Angelika Wild, Rosenberg-Schachen 33, A-8212 Schachen am Römerbach (nachfolgend „Rosenkult“ genannt) gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
(2) Eine Abweichung von den Geschäftsbedingungen wird nicht anerkannt, es sei denn Rosenkult stimmt dem schriftlich zu. (3) Die allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln weiters die Bedingungen zur Nutzung des Rosenkult Webshops (www.rosenkult.at)
(4) Das Rosenkult-Angebot richtet sich ausschließlich an Personen mit Wohnsitz oder ständigem Aufenthalt in Österreich und Deutschland.
(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
(2) Dem Kunden stehen verschiedene Bestellwege über den Online-Shop zu Verfügung. Er kann per Telefon, Brief, E-Mail oder über den Warenkorb im Online-Shop (Online-Formular) und dem dortigen Bestellprozess ein Angebot abgeben.
Rosenkult ist berechtigt, die Annahme einer Bestellung abzulehnen.
(3) Bei einer Bestellung per Telefon, Brief oder E-Mail kann Rosenkult das Angebot des Kunden mündlich oder schriftlich durch Brief oder E-Mail durch eine Auftragsbestätigung oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von sieben Tagen annehmen.
(4) Bei Bestellung über das Online-Formular („Kontakt“) findet die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme in der Regel per E-Mail und automatisiert statt. Der Kunde stellt sicher, dass die von ihm angegebene/hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, sodass die an diese Adresse versandten E-Mails empfangen werden können. Der Kunde trägt beispielsweise dafür Sorge, dass sein Postfach genügend Speicher aufweist und etwaige SPAM-Filter die Zustellung der E-Mails nicht verhindern. Der Kunde kann aus dem angebotenen Sortiment Produkte auswählen und diese über den Button „In den Warenkorb legen“/ „In den Korb“ / „In den Warenkorb“ etc. in einem Warenkorb sammeln. Der Kunde kann die zur Bestellung vorgesehenen Daten über den Warenkorb jederzeit einsehen und ändern. Darüber hinaus werden die Daten vor dem Absenden der Kundenbestellung noch einmal in einer Übersicht angezeigt. Hier kann der Kunde ggf. Eingabefehler berichtigen.Über den Button „Kostenpflichtig bestellen“ gibt der Kunde sodann einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Rosenkult schickt dem Kunden sodann eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, welche Ihre Bestellung nochmals aufführen wird. Diese kann der Kunde über die Funktion „Drucken“ ausdrucken. Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden bei Rosenkult eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags auf Abschluss des Kaufvertrages dar. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn Rosenkult die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annimmt oder die Auslieferung an den Kunden unverzüglich nach der Bestellung vornimmt.
(5) Der Vertragstext wird durch Rosenkult nach Vertragsschluss nicht gespeichert und ist dem Kunden daher nicht mehr zugänglich, die Auftragsbestätigung enthält aber alle wesentlichen Punkte zum Vertrag. Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.
(6) Bitte beachten sie, dass alle Mengen nur begrenzt zur Verfügung stehen und die verfügbare Menge, welche bei den Angeboten ausgewiesen ist, vom tatsächlichen Lagerbestand abweichen kann.
Der Kunde kann seine Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, E-Mail) oder wenn dem Kunden die Sache vor Fristablauf überlassen wird, auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 2 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu entrichten an:
Widerrufsfolgen: Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren bzw. herauszugeben. Kann der Kunde Rosenkult die empfangene Leistung sowie Nutzung (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechterten Zustand zurückgewähren bzw. herausgeben, muss der Kunde Rosenkult insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogenen Nutzungen muss der Kunde nur dann einen Wertersatz leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterungen auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Rücksendungen sind auf Kosten und Gefahr des Kunden zu tragen. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für den Kunden mit der Absendung seiner Widerrufserklärung oder der Sache, für Rosenkult mit deren Empfang.
Hinweis: Der Kunde hat kein Widerrufsrecht bei Verträgen über Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten wurde.
(1) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten keinen Steuerausweis gem. Kleinuntern.-Reg. §19 UStG. Preisänderungen und Irrtümer vorbehalten.
(2) Der Kunde hat zusätzlich zum Produktpreis die Kosten für den Versand zu tragen. Die Versandkosten hängen von der Menge und dem Gewicht der bestellten Waren, der Versandart und dem Lieferziel ab und werden vor Abgabe der verbindlichen Bestellung im Bestellvorgang deutlich mitgeteilt.
(1) Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Österreichs und Deutschlands an die in der Bestellung angegebene Lieferadresse. Die Lieferfrist beträgt dabei 1-7 Werktage (an Samstagen, Sonntagen und an regionalen sowie gesamtösterreichischen Feiertagen erfolgt keine Zustellung).
(2) Der Kunde ist für die Annahme der Lieferung selbst verantwortlich. Falls er zum Zeitpunkt der Lieferung nicht erreichbar ist oder keine Alternativzustellung möglich ist, trägt er das alleinige Risiko, dass die Ware durch sein Verschulden verdirbt. Eine Rückvergütung der aus diesem Grund verdorbenen Ware ist hiermit ausgeschlossen. Kann die Ware nach zwei Zustellversuchen auf Grund von fehlender Anwesenheit eines Empfängers weiterhin nicht zugestellt werden, so wird die Ware an uns retourniert. Beantragt der Kunde danach eine Neuzustellung der Ware, so werden ihm € 21,90 für Rückholauftrag, Neuversand und zusätzliche Bearbeitung in Rechnung gestellt.
(1) Mit Klicken des Buttons „Kostenpflichtig bestellen“ wird die Bestellung für den Kunden verbindlich und ist daher auch so zu bezahlen. Der Kunde kann im Bestellvorgang zwischen folgenden Zahlungsmöglichkeiten auswählen:
(2) Sofern die Zahlungsart Vorkasse angeboten und gewählt wird, nennt Rosenkult dem Kunden die Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefert die Ware unter Berücksichtigung der genannten Lieferzeit nach Zahlungseingang. Die Zahlung ist also sofort fällig.
(1) Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Besteller (Kunde) nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von Rosenkult unbestritten sind. Außerdem ist er zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.
(1) Alle Preise enthalten keinen Steuerausweis gem. Kleinuntern.-Reg. §19 UStG.
(1) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung das Eigentum von Rosenkult.
(1) Liegt ein Mangel der Kaufsache vor, muss dieser sofort an Rosenkult gemeldet werden. Wird dies nicht getan so sind Ansprüche auf Ersatz ausgeschlossen.
(1) Rosenkult organisiert den Versand durch einen Logistikdienstleister. Schäden, die während des Transportes auftreten, sind dem Logistikdienstleister zuzurechnen. Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, offensichtliche Transportschäden direkt bei der Übernahme der Pakete beim Logistikdienstleister zu reklamieren.
(1) Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass seine Zugangsdaten (Benutzername und Passwort) keinem Dritten zugänglich sind. Insbesondere ist es ihm auch untersagt, Dritten die Zugangsdaten zur Verfügung zu stellen. Zu seinem eigenen Schutz und der Sicherheit im Internet soll der Kunde sein Passwort in regelmäßigen Abständen ändern.
(2) Der Kunde wird Änderungen der von ihm angegebenen Daten (Lieferadresse,…) umgehend melden, insbesondere soweit diese zur Bearbeitung noch offener Kaufangebote notwendig sind.
§13 Sperrung des Kunden
(1) Rosenkult ist berechtigt, Kunden zu sperren, soweit hierfür ein sachlich gerechtfertigter Grund vorliegt. Die Sperrung kann ohne vorherige Ankündigung erfolgen, wenn Rosenkult ein berechtigtes Interesse an einer sofortigen Sperrung hat. Ein Grund für eine Sperrung ist insbesondere dann gegeben, wenn der Kunde seine Pflichten aus diesem Vertrag verletzt oder Dritte Rosenkult gegenüber eine Rechtsverletzung behaupten. Im Falle einer solchen Rechtsverletzungsbehauptung wird Rosenkult die entsprechenden Informationen an den Kunden weiterleiten. Zur inhaltlichen Überprüfung der Vorwürfe ist Rosenkult nicht verpflichtet.
(1) Die Vertragssprache ist deutsch. Es gilt österreichisches Recht. Sollte eine Bestimmung des Vertrages oder der Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden oder sollte der Vertrag unvollständig sein, so wird der Vertrag im Übrigen davon nicht berührt.
(3) Der Gerichtsstand befindet sich in Hartberg (Steiermark).
(4) Schlichtungsverfahren: http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/adr-odr/index_en.htm
Unseren Kundendienst erreichen Sie von Mo-Fr von 9-17 Uhr unter Tel.Nr. +43 664 186 35 68 oder unter kontakt@rosenkult.at

References: § 2
 § 1
 § 312
 § 2
 §19
 §19

§13