Source: http://www.enre.gov.ar/web/bibliotd.nsf/($IDWeb)/4AF2484B24E15159032581B60063C6FF
Timestamp: 2019-10-18 20:49:31+00:00

Document:
Resolución ENRE 0493/2017. (no publicada en B.O.) , miércoles 4 de octubre de 2017, 5 p.
Citas Legales : Decreto 01759/1972 (t.o. 1991) - artículo 090, Decreto 01759/1972 (t.o. 1991) - artículo 093, Ley 19.549 - artículo 07 inciso d), Ley 19.549 - artículo 12, Ley 24.065 - artículo 63 incisos a) y g), Ley 24.065 - artículo 72, Resolución AU 4325/2014, Resolución ENRE 0002/1998, Resolución ENRE 0522/2004, Resolución ENRE 0527/1996
VISTO el Expediente de Reclamo del ENTE NACIONAL REGULADOR DE LA ELECTRICIDAD (ENRE) N° 1.585.178, y
Que la EMPRESA DISTRIBUIDORA SUR SOCIEDAD ANÓNIMA (EDESUR S.A.) interpuso Recurso Jerárquico y Alzada en subsidio contra la Resolución del Departamento de Atención de Usuarios (AU) N° 4.325/2014.
Que de acuerdo con lo dispuesto por la Resolución ENRE N° 522/2004 sobre el procedimiento de notificaciones vía Internet, la verificación del sistema informático y el cargo de fecha 5 de junio de 2014, el Recurso fue deducido dentro del plazo previsto al efecto por la normativa vigente (Artículo 90 del Reglamento de Procedimientos Administrativos Decreto N° 1.759/1972 - Texto Ordenado en 1991).
Que estas actuaciones se iniciaron con motivo de la presentación que efectuara el Señor Nahuel CASTAÑO, reclamando contra la Distribuidora indemnización por los daños ocurridos en los artefactos de su propiedad, causados por deficiencias en el servicio público de electricidad el día 4 de diciembre de 2013.
Que el Usuario manifestó que como consecuencia del desperfecto se ocasionaron daños en un lavarropas de su propiedad; por consiguiente solicitó en concepto de resarcimiento el importe de PESOS MIL TRESCIENTOS SESENTA ($ 1.360).
Que la Distribuidora en su traslado sostuvo que los mentados cortes de suministro se produjeron debido a una ola de calor de carácter excepcional que originó múltiples averías en la red subterránea de media y baja tensión. Agregó que el evento constituyó un caso fortuito por cuanto consistió en un hecho de la naturaleza que reunió las características de imprevisible, inevitable, irresistible, tal como lo contempla la Resolución ENRE N° 527/1996 que establece la base metodológica para el control de la calidad del servicio técnico.
Que con fecha 15 de mayo de 2014 se dictó la Resolución AU N° 4.325/2014 la cual dispuso hacer lugar al reclamo por la suma pretendida, con más sus intereses calculados a la tasa activa para descuento de documentos comerciales a TREINTA (30) días del Banco de la Nación Argentina, desde la fecha de producción de los daños por los que se reclama y hasta su efectivo pago.
Que para así decidir, se tuvo en cuenta que la fuerza mayor que la Distribuidora había invocado en los reclamos de los Usuarios que solicitaban indemnización por los daños causados en artefactos merecía un tratamiento distinto al que se encuentra reglado por la Resolución ENRE N° 527/1996, por no tratarse de un incumplimiento en la calidad del servicio técnico sino en la calidad del producto técnico. En segundo lugar, no se acreditó que la Distribuidora hubiera previsto las diligencias necesarias para evitar los efectos dañosos de la contingencia. En efecto, no consta que el sistema eléctrico contara con los elementos de protección indicados en las reglamentaciones que se emplean para el proyecto, desarrollo y construcción de los sistemas eléctricos, ni que éstos se encontraran en un adecuado estado de mantenimiento y funcionamiento.
Que EDESUR S.A. interpuso Recurso Jerárquico y Alzada en subsidio reiterando los fundamentos expuestos en la contestación del traslado que surge de la Nota GMRyP/DCSC N° 3.642/2014. En el mismo, solicita la suspensión del acto administrativo.
Que con fecha 9 de junio de 2014 se corrió traslado al Usuario del Recurso interpuesto, quien respondió mediante la presentación fechada el 3 de julio de 2014.
Que los agravios vertidos por la Distribuidora no son aplicables al presente caso porque la ola de calor no se produjo en la fecha que denunció el reclamante, 4 de diciembre de 2013.
Que sin perjuicio de lo expuesto, de la información suministrada por “EDESUR S.A.”, en cumplimiento de lo dispuesto en la Resolución ENRE N° 2/1998, surge que el día 4 de diciembre de 2013 se produjeron dos interrupciones de suministro en la red de baja tensión.
Que en consecuencia, al producirse una falla en la red de BT se puede inferir que se provoca una modificación en el régimen permanente de aquélla, siendo esto causa eficiente para provocar deficiencias en la Calidad de Producto Técnico y originar daños en artefactos eléctricos.
Que siendo ello así, se puede presumir una relación causal entre el evento denunciado (04/12/2013) y los daños producidos sobre el lavarropas del reclamante, por lo que corresponde, en consecuencia, confirmar la decisión recurrida.
Que por lo expuesto, procede rechazar el Recurso Jerárquico interpuesto por EDESUR S.A. contra la Resolución AU Nº 4.325/2014 y desestimar el pedido de suspensión de sus efectos.
Que el Directorio del ENTE NACIONAL REGULADOR DE LA ELECTRICIDAD resulta competente para dictar la presente Resolución en virtud de lo dispuesto en los Artículos 63 Incisos a) y g), y 72 segundo párrafo de la Ley N° 24.065 "Marco Regulatorio Eléctrico Nacional"; y Artículos 90 y 93 del Decreto N° 1.759/1972 (Texto Ordenado en 1991), Reglamentario de la Ley N° 19.549.
ARTÍCULO 1.- Rechazar el Recurso Jerárquico interpuesto por la EMPRESA DISTRIBUIDORA SUR SOCIEDAD ANÓNIMA (EDESUR S.A.), contra la Resolución AU N° 4.325/2014, y desestimar el pedido de suspensión de sus efectos.
ARTÍCULO 2.- Remitir el presente a la SECRETARIA DE ENERGIA ELÉCTRICA a efectos del tratamiento del Recurso de Alzada interpuesto en subsidio.
ARTÍCULO 3.- Notifíquese a EDESUR S.A. y al Señor Nahuel CASTAÑO.
RESOLUCIÓN ENRE Nº 493/2017

References: artículo 090
 artículo 093
 artículo 07
 artículo 12
 artículo 63
 artículo 72
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ARTÍCULO 2

ARTÍCULO 3

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