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Timestamp: 2019-09-21 19:22:48+00:00

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Aviso legal - Pequenos Detalles
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http://www.pequenosdetalles.es es un dominio en Internet propiedad de Verónica Natera Galán con CIF: 44961189F y domicilio en C/ Chanca, 13, 3ºH, 11.500 de El Puerto de Santa María (Cádiz) y teléfonos: 956 542 370 - 661 750 674, (en adelante el Titular).
Al acceder a esta página Web declara que ha leído y acepta las presentes Condiciones. En todo caso, las Condiciones Generales de Uso aquí contenidas tienen carácter obligatorio y vinculante; cualquier persona que no acepte estas condiciones deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web y/o los servicios promocionados por el Titular, a través del mismo. Estas Condiciones Generales de Uso no crean ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre el Titular y los Usuarios.
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www.pequenosdetalles.es es el Sitio Web de la tienda online de Pequeños Detalles y sirve además como catálogo de parte de los productos que tenemos disponibles.
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Con independencia de lo establecido en las Condiciones Generales de Compra relativas a la contratación de bienes recogidas en el presente Sitio Web, El Titular no se hace responsable de la veracidad, exactitud y calidad del presente Sitio Web, sus servicios, información y materiales. Dichos servicios, información y materiales son presentados tal y como aparecen y son accesibles sin garantías de ninguna clase.
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El Titular no podrá ser considerado responsable del uso del Sitio Web por personas ajenas o referencias que pudieran existir en páginas ajenas.
El Sitio Web ofrece el servicio de compra online, lo que supone un servicio 24h. sencillo, directo y con todas las ventajas de disponer de un amplio catálogo de productos actualizados y disponibles desde cualquier lugar a través de una conexión a Internet.
Todos nuestros precios son en Euros y de conformidad con la normativa vigente, toda compra efectuada a través del Sitio Web estará sujeta a Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), y este importe se encuentra incluido en el precio.
Pequeños Detalles sirve sus productos ofrecidos en la página Web por el momento únicamente a Península y a las Islas Baleares, por tanto quedan excluidas de la zona de envío las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
El Titular se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento de la compra. Pequeños Detalles emitirá factura física que remitirá y entregará junto con el pedido al domicilio del cliente designado por éste. Pequeños Detalles advierte que no podrá modificar posteriormente las facturas de ventas en cumplimiento de la normativa vigente. (Real Decreto 1496/2003 sobre normas de Facturación, modificado por Real Decreto 87/2005). La factura se emitirá a nombre de la persona física que realiza el pedido, por lo que el cliente debe asegurarse de realizar el pedido al nombre correcto. No serán posibles cambios posteriores. Descuentos o regalos promocionales serán libremente dirigidos por Pequeños Detalles a los colectivos designados y aparecerán publicitados en su página Web.
En el momento de la aceptación del pedido se entiende prestado el consentimiento del cliente para la validez y eficacia del contrato de compraventa que obliga a ambas partes. Pequeños Detalles almacenará electrónicamente el pedido.
Los gastos de envío se especifican al cliente durante el proceso de compra electrónica antes de que éste formalice su aceptación final, ofreciendo las diferentes tarifas:
- Península = 3.95 €. Para pedidos superiores a 70 € los gastos de envío son gratuitos.
- Islas Baleares = 12.95 €. Para todos los pedidos, independientemente del importe.
Al efectuar un pedido, el Usuario acepta las especificaciones y características del producto ofrecido. La información sobre el producto ofertado al cliente incluye características técnicas, descripción, fotografía orientativa, etc... El producto adquirido podrá sufrir, por disponibilidad del fabricante, modificaciones en los componentes, características o prestaciones del lote que lo integren, siempre y cuando no supongan un demérito de las calidades y prestaciones publicitadas.
El usuario rellenará el formulario correspondiente al pedido, con la referencia y cantidades solicitadas de cada producto. A continuación Pequeños Detalles enviará emails comunicando el estado del pedido.
3. Plazo de entrega y disponibilidad
Nuestros pedidos tienen un plazo máximo de entrega de 15 días laborables, a contar desde la formalización del pedido, ya que necesitan un tiempo de preparación dependiendo del tipo de producto y si lleva grabado, impresión o algún tipo de manipulación.
Este plazo puede verse alterado por algún incidente fortuito o de fuerza mayor, pudiendo retrasarse la entrega por causas ajenas a la voluntad y gestión de Pequeños Detalles.
Por otro lado, Pequeños Detalles cuenta con una sección de artículos con disponibilidad para pedidos con fechas urgentes, estos se entregarán de 24 a 72 horas desde el día siguiente a la formalización del pedido sin incluir sábados, domingos y festivos. Este plazo de entrega incluye: preparación, grabado, impresión o algún tipo de manipulación y el plazo de entrega por parte de nuestra agencia de transportes.
Importante: Para el plazo de entrega del pedido, siempre se tendrá en cuenta el plazo de entrega indicado más desfavorable de los productos comprados.
El pedido será entregado en el domicilio designado en el momento de la contratación por el cliente. La mercancía se entregará al cliente por la agencia de transportes designada por Pequeños Detalles, junto con una factura física en la que se consignarán los datos correspondientes al pedido.
Cuando salga el pedido de nuestro almacén, el cliente recibirá un e-mail de confirmación de envío y la agencia de transporte asignada contará con un plazo de 24-48 horas y de 24-72 horas en el caso de Baleares.
En caso de superarse el máximo de tiempo arriba estipulado, el cliente tendrá que ponerse en contacto con Pequeños Detalles y explicar esta incidencia a través de email en las siguientes 24 horas. Los envíos de Pequeños Detalles irán debidamente embalados y empaquetados, en caso de verificar el cliente en el momento de la entrega errores en la mercancía recibida o que ésta se encuentre visiblemente golpeada o dañada, deberá consignar estas circunstancias en el albarán del transportista. Poner en conocimiento estos hechos a Pequeños Detalles en el plazo de 24 horas por escrito email: info@pequenosdetalles.es. La mercancía que no haya podido ser entregada en un plazo de 7 días laborables desde la salida de las instalaciones de Pequeños Detalles por causa no imputable al vendedor, será devuelta al mismo. Si ha de enviarse de nuevo, el coste de este envío será por cuenta del cliente.
5. Derecho al desistimiento
4.1 Cuando el Usuario sea un consumidor y el contrato se celebre sin la presencia física simultánea del Usuario y del Titular (venta a distancia), el Usuario gozará del derecho de desistimiento descrito en esta sección, con las excepciones previstas en el artículo 103.
4.2 Información al consumidor y usuario sobre el derecho de desistimiento.
b) El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales desde la recepción del producto.
e) En el caso de desistimiento por parte del Usuario, el Titular procederá a la devolución de todos los pagos recibidos sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe la decisión de desistir del presente contrato.
- A la atención del Titular: Verónica Natera Galán, C/ Chanca, 13, 3ºH, 11.500 de El Puerto de Santa María (Cádiz), info@pequenosdetalles.es
4.3 El Usuario podrá dirigir el anterior formulario a las siguientes direcciones:
Correo postal: C/ Chanca, 13, 3ºH, 11.500 de El Puerto de Santa María (Cádiz)
Correo electrónico: info@pequenosdetalles.es
4.4 Según la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, en su art. 103, el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a (entre otros):
- Una vez realizado el pedido se proporcionan los datos bancarios para realizar el ingreso o transferencia por el importe de la compra efectuada, y deberá indicarse los datos personales de nombre apellidos y documento de identidad.
2) Tarjeta de Crédito/Débito.
- Esta forma de pago es inmediata, totalmente segura y verificada por los servidores seguros de las distintas tarjetas aceptadas en nuestra pasarela de pago. En ningún caso se revelarán los datos de la tarjeta de crédito.
- Las tarjetas aceptadas son: Visa, 4B, Servired, Euro6000, Maestro y Master Card.
- Solución de pago segura que permite a compradores y empresas enviar y recibir dinero por Internet. Seleccionando este medio a la hora de finalizar el pedido el comprador accederá directamente a la página web de PayPal. No necesita introducir datos bancarios, tan solo se requiere que tenga una cuenta PayPal creada y podrá hacer pagos introduciendo solamente su email y contraseña, también podrá crear la cuenta en el momento o realizar el pago directamente introduciendo los datos de la tarjeta de crédito. Los datos introducidos en la web de PayPal no son comunicados.
- Con esta forma de pago el cliente tendrá que pagar una comisión del 3,5% que le será informado del importe a la hora de elegir la opción de pago.
Sobre cualquier consulta en las formas de pago agradecemos al usuario que se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente de la tienda.
7. Garantía de bienes de consumo
Sobre la aplicación de garantías sobre los productos será de aplicación el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios (TRLGDCU) aunque habrá que tener en consideración que el Sitio Web comercializa productos que tienen un periodo de vida que puede ser inferior al periodo para responder de las faltas de conformidad desde su entrega e incluso los plazos en los que el consumidor deberá informar de la falta de conformidad.
Según el art. 116 del (TRLGDCU) Conformidad de los productos con el contrato se recoge que: 1) Salvo prueba en contrario, se entenderá que los productos son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación: a) Se ajusten a la descripción realizada por el vendedor y posean las cualidades del producto que el vendedor haya presentado al consumidor y Usuario en forma de muestra o modelo. b) Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo. c) Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el consumidor y Usuario pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del producto (...) En todo caso indicamos que las imágenes generadas por nuestra aplicación de diseño pueden variar levemente en cuanto a tono de color, aspecto, etc… al ser una recreación virtual y tratarse de materias primas en muchos casos naturales. Los colores también pueden variar debido a que las pantallas e impresoras no muestran colores reales al 100%. La finalidad de las imágenes será la orientación para el consumidor o sugerencias de presentación, sin suponer en ningún caso imágenes contractuales. En todo caso junto al diseño de cada modelo aparecerá una descripción completa que se respetará para la producción del producto.
Pequeños Detalles, garantiza la calidad de sus productos, en los términos legalmente establecidos, durante un período de dos años a partir de la fecha de entrega. En caso de producto defectuoso, se procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el cliente. No se incluyen en la garantía las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, ni materiales sometidos al desgaste por su uso normal. El cliente deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
De acuerdo a lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y su Reglamento de Desarrollo aprobado por el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, le informamos de que los datos personales que facilite a través de nuestro Sitio Web o mediante envíos de correos electrónicos, serán incorporados a un fichero propiedad de Verónica Natera Galán. Podrán ejercitarse los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición por correo postal adjuntando copia de documento acreditativo de su identidad a la dirección: C/ Chanca, 13, 3ºH, 11.500 de El Puerto de Santa María (Cádiz) indicando “Protección de Datos” o al email: info@pequenosdetalles.es
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References: Real Decreto 
 artículo 1105
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 artículo 103
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 resolución 
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