Source: https://testb.digitalesmarketing-impott.de/datenschutz/
Timestamp: 2020-03-30 00:39:57+00:00

Document:
reybex Edit Systems Datenschutz |
Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (AV-Vertrag) gemäß Art. 28 Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
Seit Inkrafttreten der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) am 25. Mai 2018 bist du dazu verpflichtet, eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (AV-Vertrag) mit den Dienstleistern abzuschließen, die für dich Daten in deinem Auftrag verarbeiten. Das betrifft dich, wenn du mit reybex arbeitest und personenbezogene Daten (beispielsweise Kontaktdaten deiner Kunden und Lieferanten) in das System eingibst.
Wir haben einen solchen AV-Vertrag für dich vorbereitet. Bitte lade dir das nachstehende PDF-Dokument herunter und unterschreibe es an zwei Stellen: Am Ende der Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung und am Ende des Anhangs Technische und organisatorische Maßnahmen. Sende den durch dich unterzeichneten Vertrag an uns: EDIT Systems GmbH, Harkortstr. 63, 45145 Essen. Wir senden dir das gegengezeichnete Exemplar an die angegebene Adresse zurück.
Die Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung wurden mit größter Sorgfalt und auf Basis der derzeit verfügbaren Literatur erstellt. Bitte beachte, dass dieses Dokument eine individuelle Rechtsberatung nicht ersetzt. Daher übernehmen wir keine Haftung für Richtigkeit und Vollständigkeit.
Firma: EDIT Systems GmbH
Anschrift: Harkortstr. 63, 45145 Essen
Anschrift: Laurastr. 10, 45289 Essen
E-Mail: datenschutz(at)reybex.com
(4) Ihre Einwilligung in die Übersendung des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen und den Newsletter abbestellen. Den Widerruf können Sie durch Klick auf den in jeder Newsletter-E-Mail bereitgestellten Link, per E-Mail an info@editsystems.com oder durch eine Nachricht an die im Impressum angegebenen Kontaktdaten erklären.
(6) Für den Versand von Newslettern verwenden wir einen externen Dienstleister. Derzeit arbeiten wir mit folgendem Dienstleister zusammen: Campaign Monitor, 404/3-5 Stapleton Ave, Sutherland NSW 2232, Sydney, Australia, E-Mail: info@campaignmonitor.com
(7) Es werden folgende Daten an Campaign Monitor übermittelt:
(1) Für die Durchführung und Organisation von Webinaren, die wir zur Information über unsere Software reybex und zu Schulungszwecken, verwenden wir einen externen Dienstleister. Derzeit arbeiten wir mit folgendem Dienstleister zusammen: Zoom Video Communications, Inc., 55 Almaden Blvd. Suite 600, San Jose, CA 95113, USA. Die Datenschutzbestimmungen des Anbieters können Sie hier einsehen: https://zoom.us/de-de/privacy.html. Der Webinardienstleister wird auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und eines Auftragsverarbeitungsvertrages gem. Art. 28 Abs. 3 S. 1 DSGVO eingesetzt.
(2) ZoomVideo Communications, Inc. ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TNkCAAW&status=Active).
(3) Der Webinardienstleister kann die Daten der Teilnehmer in pseudonymer Form, d.h. ohne Zuordnung zu einem Nutzer, zur Optimierung oder Verbesserung der eigenen Services nutzen, z.B. zur technischen Optimierung der Plattform oder für statistische Zwecke verwenden. Der Webinardienstleister nutzt die Daten unserer Webinarteilnehmer jedoch nicht, um diese selbst anzuschreiben oder um die Daten an Dritte weiterzugeben.
(1) Wir nehmen Dienstleistungen Dritter in Anspruch, um die Nutzung der Online ERP Applikation reybex besser zu verstehen, reybex-Anwendern und Webseitenbesuchen auf https://www.reybex.com optimale Hilfestellungen zu bieten. Der Chatdienstleister wird auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und eines Auftragsverarbeitungsvertrages gem. Art. 28 Abs. 3 S. 1 DSGVO eingesetzt.
(2) Für den genannten Zweck setzen wir die Support-Software Intercom der Intercom, Inc. (INTERCOM, INC., 55 2nd St, 4th Fl., San Francisco, CA 94105 USA) auf der Webseite https://www.reybex.com und in der Online ERP Applikation reybex ein. Es handelt sich um eine Kommunikationsplattform für die direkte Interaktion per Chat zwischen Webseitenbesuchern und dem Support-Team sowie reybex-Anwendern und dem Support-Team. Bei auftretenden Fragen können wir Ihnen mit dieser Kommunikationsmöglichkeit zeitnah Hilfestellungen geben. Sofern Sie sich für einen reybex-Account registriert haben, werden bestimmte personenbezogene Daten erhoben und diese in regelmäßigen Abständen weitergegeben. Ihre Angaben (Browsertyp/-version, verwendetes Betriebssystem, Uhrzeit der Serverangabe, Vorname, Nachname, Telefon-Nr., E-Mail-Adresse, Firmennamen) werden in diesem Zusammenhang bei der Registrierung in reybex erhoben und an Intercom sicher per SSL-Verschlüsselung übermittelt.
(3) Wir setzen Intercom auch zur Analyse und Auswertung der Webseitennutzung von https://reybex.com (z. B. Nutzungsdaten) ein, um somit eine individuelle Unterstützung bei der Nutzung der Webseite zu geben und die Webseite hinsichtlich der Benutzerfreundlichkeit zu optimieren.
(4) Die Intercom, Inc. hat sich dem EU-US „Privacy Shield“-Abkommen angeschlossen. Dieses Abkommen soll ein höheres Datenschutzniveau für nicht in der EU ansässige Unternehmen erreichen. (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TNQvAAO&status=Active.) Mehr Information zu den Datenschutzbestimmungen von Intercom finden Sie unter folgendem Link: docs.intercom.io/privacy. Die AGB von Intercom (Terms of Service), finden Sie unter folgendem Link: docs.intercom.io/terms.
Push-Nachrichtendienst
(1) Sie können sich zum Empfang von unseren Push-Benachrichtigungen anmelden. Zum Versand unserer Push-Benachrichtigungen nutzen wir den Versanddienst „CleverPush“, der von der CleverPush UG (haftungsbeschränkt), Tondernstr. 1, 22049 Hamburg („CleverPush“), betrieben wird.
(2) Sie erhalten über unsere Push-Benachrichtigungen regelmäßig Informationen über Neuigkeiten rund um das ERP-System reybex und den Onlinehandel.
(3) Zur Anmeldung müssen Sie die Abfrage Ihres Browsers zum Erhalt von Benachrichtigungen bestätigen. Dieser Prozess wird von CleverPush dokumentiert und gespeichert. Hierzu gehört die Speicherung des Anmeldezeitpunkts sowie Ihre Browser-ID bzw. Ihre Geräte-ID. Die Erhebung dieser Daten ist erforderlich, damit wir im Falle eines Missbrauchs die Abläufe nachvollziehen können und dient deshalb unserer rechtlichen Absicherung.
(4) Um Ihnen die Push-Benachrichtigungen anzeigen zu können, erhebt und verarbeitet CleverPush in unserem Auftrag Ihre Browser-ID sowie im Falle des mobilen Zugriffs Ihre Geräte-ID.
(5) Indem Sie unsere Push-Benachrichtigungen abonnieren, erklären Sie sich mit deren Empfang einverstanden. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten nach Anmeldung zu unseren Push-Benachrichtigungen ist bei Vorliegen Ihrer Einwilligung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
(6) CleverPush wertet unsere Push-Benachrichtigungen zudem statistisch aus. CleverPush kann so erkennen, ob und wann unsere Push-Benachrichtigungen angezeigt und von Ihnen angeklickt wurden.
(7) Ihre Einwilligung in die Speicherung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zum Erhalt unserer Push-Benachrichtigungen und der zuvor beschriebenen statistischen Erhebung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zum Zwecke des Widerrufs der Einwilligung können Sie die dazu vorgesehene Einstellung zum Erhalt von Push Benachrichtigungen in Ihrem Browser ändern. Sofern Sie unsere Push-Benachrichtigungen auf einem Desktop-PC mit dem Betriebssystem „Windows“ nutzen, können Sie die unsere Push-Benachrichtigungen auch über einen Rechtsklick auf die jeweilige Push-Benachrichtigung in den dort erscheinenden Einstellungen abbestellen.
(8) Ihre Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Ihre Daten werden demnach solange gespeichert, wie das Abonnement der unserer Push-Benachrichtigungen aktiv ist.
(9) Unter folgendem Link wird der Austragungsprozess detailliert erklärt: cleverpush.com/faq.
Nutzeranalyse (Website & Test-Account)
(1) Auf unserer Webseite und in unseren Test-Accounts nehmen wir für die Zeit des Besuchs auf unserer Website und im Zeitraum der Testphase Dienstleistungen Dritter in Anspruch, um das Nutzerverhalten in unserer Software reybex aufzuzeichnen. Durch die Aufzeichnungen von Websitesitzungen und Testersitzungen haben wir die Möglichkeit zu analysieren, wie gut unsere Websitebesucher mit der Website und unsere Tester mit der Software zurechtkommen und anhand der Ergebnisse die Hilfestellungen, Nutzerführung und Ergonomie zu verbessern. Die Daten sammelt und speichert Fullstory in anonymisierter Form mithilfe von Cookies. Das Tracking (d.h. die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf die Nutzung der Website bezogenen Daten) können Sie jederzeit deaktivieren. Bitte folgen Sie hierzu der Anleitung auf www.fullstory.com/optout.
(2) Für den genannten Zweck setzen wir die Analyse Software Fullstory (Fullstory Inc. (nachfolgend „Fullstory“), 120 Ottley Dr NE, Atlanta, GA 30324 USA). Anhand der statistischen Ergebnisse verbessern wir die Hilfestellungen, die Nutzerführung und die Ergonomie auf unserer Website und im Testaccount, damit Sie und andere neue reybex-Anwender besser mit der Software zurechtkommen. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung im Rahmen der Nutzung von Fullstory ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
(3) Fullstory hat sich dem EU-US-Privacy-Shield unterworfen. Weitere Informationen dazu finde Sie auf der Website des EU-US Privacy Shields (www.privacyshield.gov). Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie auf der Website von Fullstory (https://www.fullstory.com/legal/privacy/). Die AGB (Terms & Conditions) von Fullstory finden Sie unter diesem Link: www.fullstory.com/legal/terms-and-conditions/ ;
INTERCOM, INC., 55 2nd St, 4th Fl., San Francisco, CA 94105 USA
Zoom Video Communications, Inc., 55 Almaden Blvd. Suite 600, San Jose, CA 95113, USA
CleverPush UG (haftungsbeschränkt), Tondernstr. 1, 22049 Hamburg
Fullstory Inc., 120 Ottley Dr NE · Atlanta, GA 30324 USA

References: Art. 28
 Art. 6
 Art. 28
 Art. 6
 Art. 28
 Art. 6
 Art. 6