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Timestamp: 2017-08-22 16:56:49+00:00

Document:
1 ARPA Agenzia Regionale per la Prevenzione e l'ambiente dell'emilia - Romagna * * * Atti amministrativi Determinazione dirigenziale n. DET del 29/01/2015 Oggetto Servizio Sistemi Informativi - Fornitura di Servizio di Manutenzione software SQL*LIMS e sw Java Rich Client. Proposta n. PDTD del 26/01/2015 Struttura adottante Servizio Sistemi Informativi Dirigente adottante Santovito Piero Struttura proponente Servizio Sistemi Informativi Dirigente proponente Dott. Santovito Piero Responsabile del procedimento Santovito Piero Questo giorno 29 (ventinove) gennaio 2015 presso la sede di Viale Silvani, 6 in Bologna, il Responsabile del Servizio Sistemi Informativi, Dott. Santovito Piero, ai sensi del Regolamento Arpa sul Decentramento amministrativo, approvato con D.D.G. n. 65 del 27/09/2010 e dell art. 4, comma 2 del D.Lgs. 30 marzo 2001, n. 165 determina quanto segue.
2 Oggetto: Servizio Sistemi Informativi - Fornitura di Servizio di Manutenzione software SQL*LIMS e sw Java Rich Client. VISTO: - la DDG n. 94 del 23/12/ Direzione Amministrativa. Area Bilancio e Controllo Economico. Approvazione del Bilancio pluriennale di previsione per il triennio , del Piano Investimenti , del Bilancio economico preventivo per l esercizio 2015, del Budget generale e della programmazione di cassa 2015; DDG n. 95 del 23/12/ Direzione Amministrativa. Area Bilancio e Controllo Economico. Approvazione delle linee guida e assegnazione dei budget di esercizio e investimenti per l'anno 2015 ai centri di responsabilità; - il regolamento Arpa in materia di approvvigionamento, come modificato con D.D.G. n. 87 del ; - l'art. 57 del D.Lgs. 12 aprile 2006 n. 163 "Codice dei contratti pubblici relativi a lavori, servizi e forniture in attuazione alle direttive 2004/17CE e 2004/18/CE"; PREMESSO CHE: - Arpa E-R, per realizzare il progetto di migrazione da LIMS 4 a LIMS5, ha provveduto mediante Determinazione n. 55 del 2007 del Servizio Sistemi Informativi ad affidare alla ditta Applera Italia- Applied Biosystems l'incarico relativo alle attivita' di migrazione e personalizzazione del software SQL LIMS v5 e allo sviluppo di nuove funzionalita' nell'ambito del progetto di migrazione; - dopo la partenza operativa sul laboratorio pilota di Reggio Emilia con decorrenza dal mese di Settembre 2008, tutti gli altri laboratori dovevano progressivamente garantire un passaggio al nuovo SW con un calendario programmatico il quale prevedeva la fine delle attività nel mese di Maggio dell anno 2009; -con successive Determinazioni del Servizio Sistemi Informativi si è affidato alla ditta LabVantage Solutions Europe Ltd. il Servizio di Manutenzione annuale al software SQL*LIMS per le annualità a partire dal 2010 fino all'anno 2014; - occorre garantire anche per l anno 2015 un efficace servizio di manutenzione sw SQL*LIMS, in quanto il sistema LIMS di gestione delle attività laboratoristiche è strategico nelle attività istituzionali di ARPA per i diversi collegamenti che presenta con il sistema di monitoraggio, per il rilascio dei pareri nonché per il supporto al sistema AIA; - il predetto Servizio di manutenzione sw dovra' essere configurato come contratto del tipo SMP SQL*LIMS per un numero di 50 utenti senza Oracle e le voci di dettaglio saranno precisamente:
3 1. Accesso al Customer Care Helpdesk 2. Accesso al VantageCare 3. Accesso alle nuove software Releases, gli aggiornamenti e la manutenzione delle Releases 4. Accesso al Technical Notes 5. Accesso al LabVantage Innovation Center e Exchange; PREMESSO INOLTRE CHE: -la Ditta Applera Italia-Applied Biosystems, in accordo con il Servizio Sistemi Informativi di Arpa, ha prodotto un prototipo di sistema denominato Rich-Client LIMS 5 con caratteristiche migliorative rispetto al prodotto di base quali: o realizzazione in Open Source Java per consentire oltre all'accesso via WEB le personalizzazioni autonome e quindi le successive evoluzione del prodotto base; o l' agevole utilizzazione, sorpassando tutte le criticità indicate dagli utenti; - nel periodo da Luglio a Dicembre 2007, si è realizzato il sistema JRC e con successive Determinazioni del Direttore del Servizio Sistemi Informativi è stato affidato alla ditta LabVantage Solutions Europe Ltd il relativo servizio di manutenzione per gli anni dal 2009 al 2014; - tale servizio è pertanto in scadenza alla fine dell anno corrente e occorre garantire la prosecuzione dello stesso anche per l anno 2015; PRESO ATTO CHE: - la ditta Applied Biosystems Europe BV- Filiale Italiana ha ceduto alla societa' LabVantage Solutions Europe Ltd - Filiale Italiana, il ramo d'azienda relativo a SQL*LIMS, cessione realizzata con atto a repertorio n del 03 Agosto 2009, depositato nel registro delle imprese di Milano il 05 Agosto 2009 e con efficacia decorrente dal 07 Agosto 2009, trasferendo di conseguenza tutti i diritti ed obblighi derivanti da appalti, licenze, locazioni ed altri contratti, correlati ad esso; -pertanto, la Filiale Italiana della ditta LabVantage Solutions Europe Ltd, istituita a seguito della delibera del Consiglio di Amministrazione della LabVantage Solution Europe Ltd di istituzione di una sede secondaria a Milano e iscritta dal 20 Maggio 2009 al Registro delle Imprese di tale citta', diviene a tutti gli effetti interlocutore di Arpa E-R per quanto concerne le forniture di beni e servizi aventi ad oggetto il sw LIMS di cui è proprietaria ed unica distributrice e realizzatrice e i relativi rapporti contrattuali in corso risultano trasferiti alla stessa con efficacia dal 07 Agosto 2009; PRESO ATTO INOLTRE CHE: - per la specialità della prestazione, come da Dichiarazione di affidamento diretto agli atti del Servizio Sistemi Informativi, si è evidenziata la necessità di contattare la ditta LabVantage Solutions
4 Europe Ltd. - Sede Italiana, alla quale è stata richiesta in data 19/12/2014 (Prot. n. PGDG/2014/7578) la disponibilità a fornire il servizio annuale di manutenzione al sw SQL Lims e al sw Java Rich Client ; - la ditta LabVantage Solutions Europe Ltd. ha formulato a riguardo opportuna offerta economica, pervenuta in data 19/01/2015, con la quale ha dettagliato la propria proposta per il servizio in oggetto; - contestualmente alla richiesta d'offerta sono stati inviati alla ditta LabVantage Solutions Europe i documenti, contenenti le condizioni economiche e tecniche della fornitura, che si allegano alla presente determinazione, quale parte integrante e sostanziale; RICHIAMATO: - il regolamento Arpa in materia di approvvigionamento, come modificato con D.D.G. n. 87 del 17/11/2009, che all'art. 3 "Metodi di scelta del contraente" prevede il ricorso alla procedura negoziata nei casi consentiti dagli artt. 56 e 57 del D.lgs. n.163/2006; - l'art. 57 comma 2 lettera b) del D.Lgs. 163/2006 che consente il ricorso alla procedura negoziata con affidamento diretto ad un unico determinato operatore economico qualora sussistano ragioni di natura tecnica o artistica ovvero attinenti alla tutela di diritti esclusivi; - la L.R. n.28/2007 che richiama le medesime disposizioni di cui al Decreto sopra citato; RITENUTO: - che ricorrono pertanto le condizioni per procedere ad un affidamento diretto con procedura negoziata, per i servizi in oggetto, sulla base di quanto disposto dal citato D.Lgs. n. 12 aprile 2006 n. 163 "Codice dei contratti pubblici relativi a lavori, servizi e forniture in attuazione alle direttive 2004/17CE e 2004/18/CE"; PRESO ATTO QUINDI: - dell'offerta tecnico-economica formulata dalla ditta LabVantage Solutions Europe Ltd., ramo d azienda in Italia società secondaria di Labvantage Solutions Europe Limited, entità del Regno Unito, la quale comporta un costo complessivo di Euro ,00 + IVA 22% per un totale di Euro ,00; - che è stato acquisito il Documento Unico di regolarità contributiva (DURC), e che da tale documento risulta regolare la posizione della ditta Labvantage Solutions Europe; - dell opportunità di procedere all'affidamento diretto del servizio in oggetto sulla base della proposta formulata dalla ditta LabVantage Solutions Europe la quale garantisce lo svolgimento del Servizio nel rispetto della qualita' e dei tempi previsti;
5 - che la procedura ha ottenuto il codice identificativo gara (CIG) D06 richiesto tramite il sistema SIMOG gestito dall Autorità di vigilanza dei contratti pubblici di lavori, servizi e forniture, ai fini degli obblighi di tracciabilità finanziaria derivanti dall art. 3 l , n. 136, come modificato dal d.l , n. 187; PRECISATO: - che l efficacia dell aggiudicazione sarà subordinata alla verifica dei requisiti di ordine generale, dichiarati in sede di presentazione dell'offerta dall aggiudicatario, fermi restando altresì gli adempimenti per la sottoscrizione del contratto, previsti negli atti della procedura; ATTESTATO: - ai fini dell art. 9 del decreto legge 1 Luglio 2009 n. 78, Tempestività dei pagamenti delle pubbliche amministrazioni (convertito nella legge 3 agosto 2009 n. 102), che il presente atto è assunto nel rispetto delle disposizioni e dei limiti di cui alla D.D.G. n. 99/2009, confermate con riferimento alla programmazione di cassa nell Allegato A Budget esercizio Linee guida della D.D.G. 94 del 23/12/2014 ; SU PROPOSTA: - del Responsabile del Servizio Sistemi Informativi Dott. Piero Santovito, il quale ha espresso il proprio parere favorevole in merito alla regolarita' amministrativa del presente provvedimento; DATO ATTO: - che Responsabile del procedimento, ai sensi dell art. 4 del Regolamento di Arpa per le forniture di beni e servizi in economia, è il Responsabile del Servizio Sistemi Informativi, Dott. Piero Santovito; - che al responsabile del procedimento sono assegnati le funzioni ed i compiti di cui all art. 273 del D.P.R. 207/2010, ed in particolare che allo stesso sono demandate le attività di controllo e vigilanza nella fase di esecuzione del contratto, nonché l attestazione della regolare esecuzione delle prestazioni eseguite con riferimento alle prescrizioni contrattuali, anche ai fini del pagamento delle fatture; - del parere di regolarità contabile, espresso dal Responsabile dell'area Bilancio e Controllo economico, Dott. Giuseppe Bacchi Reggiani; D E T E R M I N A 1. di procedere, per i motivi in premessa esposti, all'affidamento con procedura negoziata alla ditta LabVantage Solutions Europe Ltd. ramo d azienda in Italia, sede secondaria di Labvantage Solutions Europe Limited, del Servizio di Manutenzione al sw SQL*LIMS e del Servizio di Manutenzione al sw Java Rich Client per l anno 2015 secondo il dettaglio e le modalità descritte nei
6 documenti allegati alla presente Determinazione, e per un importo complessivo pari ad Euro ,00 + IVA 22% per un totale di Euro , di dare atto che il contratto con la ditta aggiudicataria sarà perfezionato mediante corrispondenza commerciale, con modalità elettronica. 3. di dare atto che il costo complessivo di Euro ,00 + IVA 22% per un totale di Euro ,00 avente natura di "Manutenzione software", è a carico dell esercizio 2015, compreso nel conto economico preventivo annuale e pluriennale con riferimento al Centro di Responsabilità del Servizio Sistemi Informativi. 4. di dare atto che competente ad impegnare contrattualmente ARPA, secondo il Regolamento Arpa sul decentramento amministrativo, é il responsabile del Servizio Sistemi Informativi, Dott. Piero Santovito. IL RESPONSABILE DEL SERVIZIO SISTEMI INFORMATIVI (F.to Dott. Piero Santovito)
7 N. Proposta: PDTD del 26/01/2015 Centro di Responsabilità: Servizio Sistemi Informativi OGGETTO: Servizio Sistemi Informativi - Fornitura di Servizio di Manutenzione software SQL*LIMS e sw Java Rich Client. PARERE CONTABILE Il sottoscritto Dott. Bacchi Reggiani Giuseppe, Responsabile dell Area Bilancio e Controllo Economico, esprime parere di regolarità contabile ai sensi del Regolamento Arpa sul Decentramento amministrativo. Data 27/01/2015 Il Responsabile dell Area Bilancio e Controllo Economico
8 Arpa- Servizio Sistemi Informativi Viale Silvani n Bologna Bologna, 19/12/2014 Si prega di citare il protocollo nella risposta. Spett. le LabVantage Solutions Europe Ltd Via S.M. Pellettier n Monza fax 039/ OGGETTO: Procedura negoziata ai sensi dell art. 57 d. lgs. 163/2006. Lettera d invito a presentare offerta per la fornitura del Servizio di Manutenzione al SW SQL LIMS e al sw JRC per l anno Numero CIG: D06 L Agenzia Regionale Prevenzione per l Ambiente dell Emilia Romagna (di seguito ARPA), Servizio Sistemi Informativi, invita la Società in indirizzo a presentare la propria migliore offerta per il Servizio di Manutenzione al SW SQL LIMS e al sw JRC per l anno NATURA DEI BENI OGGETTO DELLA FORNITURA, LUOGO DI CONSEGNA, TEMPISTICA. Oggetto dell appalto, modalità e termini di esecuzione della fornitura sono indicati nel Capitolato speciale e nel Disciplinare tecnico allegati alla presente. 2. MODALITA DI PRESENTAZIONE DELL OFFERTA L offerta, redatta in lingua italiana, dovrà pervenire, via posta elettronica certificata all indirizzo: entro e non oltre il giorno 20/01/2015, indirizzato a: ARPA Agenzia Regionale Prevenzione e Ambiente dell Emilia Romagna Servizio Sistemi Informativi Viale Silvani n Bologna L offerta dovrà essere corredata da: 1. copia della lettera d invito, capitolato speciale, disciplinare tecnico, tutti firmati dal titolare o dal legale rappresentante dell'impresa offerente, o da un suo Procuratore, quale incondizionata accettazione delle condizioni in essi riportate; 2. Dichiarazione, resa ai sensi degli artt. 46 e 47 del D.P.R. 445/2000, attestante i requisiti nello schema allegato sub A corredata da copia fotostatica di un documento di identità del sottoscrittore. 1
9 Arpa- Servizio Sistemi Informativi Viale Silvani n Bologna 3. Il documento PASSOE rilasciato dall Autorità di Vigilanza dei Contratti Pubblici (AVCP) secondo quanto previsto dal successivo par. 4; 4. indicazione del c/c bancario di appoggio (IBAN) dedicato alle commesse pubbliche, ai sensi dell art. 3 legge 13 agosto 2010, n. 136, e dei dati sulle persone delegate ad operare sul c/c bancario indicato. Le condizioni economiche offerte non dovranno essere vincolate da clausole, riserve o pattuizioni accessorie unilaterali, a pena di nullità. L offerta economica, valida per 180 giorni dalla presentazione, deve essere espressa in cifre ed in lettere. In caso di contrasto tra le indicazioni prevarrà quella più vantaggiosa per l amministrazione, salvo errore palesemente riconoscibile. I prezzi offerti sono fissi e invariabili e si intendono onnicomprensivi di ogni onere e spesa, ivi compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, quelli relativi ad attività di trasporto e consegna al piano. Arpa si riserva la facoltà di non affidare la fornitura. Verrà data comunicazione dell esito della procedura pubblicando gli estremi dell intervenuto affidamento sul sito internet dell agenzia all indirizzo 3. AFFIDAMENTO DELLA FORNITURA L affidamento della fornitura sarà approvato con determinazione dirigenziale del Responsabile del Servizio Sistemi Informativi, Dott. Piero Santovito. La conferma definitiva della fornitura, che avverrà con lettera d ordine sempre a firma del Responsabile del Servizio Sistemi Informativi, è subordinata alla presentazione, da parte della ditta prescelta della documentazione di seguito indicata, entro il termine perentorio di 15 giorni dalla ricezione anche via fax della richiesta di ARPA: 1. idoneo documento comprovante la prestazione di una garanzia definitiva, costituita con le modalità e alle condizioni di cui all art.113 del D.Lgs.163/2006 a garanzia degli impegni assunti, di importo pari al 10% dell importo contrattuale, che sarà svincolata al momento in cui tutte le obbligazioni contrattuali saranno state adempiute. Tale importo può essere ridotto del 50% nel caso in cui la Ditta Concorrente sia in possesso di certificazione del sistema di qualità UNI EN ISO Nessun interesse o risarcimento a qualsiasi titolo sarà dovuto per i depositi cauzionali; 4. CONTROLLO DEI REQUISITI DI PARTECIPAZIONE TRAMITE AVCPASS La verifica del possesso dei requisiti di carattere generale, e di capacità tecnica, avverrà, ai sensi dell art.6 bis del D.Lgs. 163/2006 e della delibera dell AVCP n.111 del , attraverso l utilizzo della Banca Dati Nazionale dei Contratti Pubblici, del sistema AVCPass, reso disponibile dall Autorità di Vigilanza dei Contratti Pubblici, al quale tutti i soggetti interessati a partecipare alla presente procedura devono registrarsi accedendo all apposito link sul portale AVCP (Servizi ad accesso riservato- AVCPass), secondo le istruzioni ivi contenute. Coerentemente con quanto disposto dall art.21 comma 2 del d.lgs. n. 82/2005 (Codice dell amministrazione digitale), i documenti inseriti nel sistema AVCPASS dagli operatori economici, devono essere firmati digitalmente dal legale rappresentante della ditta o da un suo eventuale 2
10 Arpa- Servizio Sistemi Informativi Viale Silvani n Bologna delegato. Pertanto tali soggetti devono dotarsi di un certificato di firma digitale, in corso di validità, rilasciato da un organismo incluso nell elenco pubblico dei certificatori. Il mancato riscontro circa la veridicità di quanto dichiarato in sede di gara comporterà la decadenza dall aggiudicazione e la conseguente aggiudicazione al concorrente che segue in graduatoria. 5. EVENTUALI CHIARIMENTI Per chiarimenti si invita a rivolgersi alla Dott. Ssa Daniela Conti tel. 051/ Il Responsabile del procedimento è il Responsabile del Servizio Sistemi Infornativi Dott. Piero Santovito. Il Responsabile del Servizio Sistemi Informativi Dott. Piero Santovito Documenti allegati: Capitolato Speciale Disciplinare tecnico Dichiarazione sostitutiva 3
19 Disciplinare Tecnico SERVIZIO di MANUTENZIONE AL SW SQL LIMS E JVR - ANNO ) SERVIZIO DI AGGIORNAMENTO E MANUTENZIONE SW SQL LIMS La fornitura del Servizio concerne i servizi sotto opportuno contratto tipo SMP SQL LIMS per numero 50 utenti senza Oracle con decorrenza dal 01/01/2015 al 31/12/2015 Il servizio di LabVantage Support e Maintenance Plan deve ricomprendere al minimo, oltre altre condizioni migliorative che vorrete indicare: 1. Accesso al Customer Care Helpdesk 2. Accesso al VantageCare 3. Accesso alle nuove software Releases, gli aggiornamenti e la manutenzione delle Releases 4. Accesso al Technical Notes 5. Accesso al LabVantage Innovation Center e Exchange Il Support Maintenance Plan (SMP) di Labvantage dovra essere costituito dalle seguenti componenti: - Accesso all helpdesk del Customer Care (o servizio di supporto) il cui staff dovra garantire servizi di supporto generalizzato relativamente ai prodotti software licenziati. Gli orari di operatività e modalità di accesso al servizio vanno specificate in sede di offerta. o E possibile creare figure di riferimento con conoscenze certificate internamente alla propria azienda attraverso il completamento di corsi (erogati in modalità differenziata) relativamente al prodotto SQL*LIMS. Tale personale può rivestire il ruolo di collegamento con l help desk per una più efficace segnalazione degli inconvenienti. o Al supporto potranno essere riportati problemi o inconvenienti relativi a: Questioni tecniche riportate in precedenza Funzionalità e utilizzo del software Installazioni e aggiornamenti del software Configurazioni del database 1 Timbro e firma legale rappresentante per accettazione
20 Applicativi di terze parti (e relative tecnologie): Oracle Application Server (OAS), BusineeObjects, Sybase EA Server, LDAP, ecc. Nei limiti del loro utilizzo in sinergia con gli applicativi LIMS licenziati. Richieste di miglioramenti o o Quanto sviluppato internamente dal cliente (personalizzazioni realizzate in proprio) non è coperto (secondo i livelli di servizio previsti normalmente) dal servizio di supporto Il livello di servizio fornito dovra comprendere una risposta immediata ai problemi segnalati (e comunque da evadere entro una giornata lavorativa dal ricevimento della richiesta di supporto): i problemi ordinari possono essere segnalati attraverso VantageCare; i problemi urgenti è preferibile siano segnalati via telefono. - Accesso al VantageCare un sito di supporto del Customer Care dove gli utenti possano inserire e tener traccia delle segnalazioni. VantageCare si compone di un database online di informazioni di supporto al software di LabVantage disponibile 24 ore su 24, 7 giorni a settimana, e dovra fornire agli utenti conoscenze tecniche e facilitare la gestione delle richieste di supporto. In particolare, dovra essere possibile per gli utenti: o o o o Inserire e tenere traccia dello stato e della risoluzione dei problemi sollevati L accesso a FAQ, suggerimenti sul software e informazione tecnica e rilasci dei prodotti La possibilita di fornire suggerimenti di miglioramento L aggiornamento delle informazioni relative alla propria organizzazione. VantageCare deve essere accessibile via Internet come un normale sito Web e va indicato in sede di offerta la URL di accesso. - Revisioni, aggiornamenti, patch e rilasci di mantenimento: la definizione di una matrice dei livelli di supporto che preveda una serie di distinzioni in base alla durata del periodo in cui un prodotto è rimasto in manutenzione e se sono previste o meno release future. I livelli di servizio sono: o o Active (non meno di 12 mesi) Mature (24 mesi) 2 Timbro e firma legale rappresentante per accettazione
21 o o Extended support (18 mesi) Reduced support: - Accesso a un insieme di Articoli e Whitepaper in cui sono riportate soluzioni ai problemi comuni, suggerimenti, raccomandazioni, buone pratiche di gestione, miglioramento dei database, dei server web e altri argomenti continuamente aggiornati. - Accesso alla community online di utilizzatori di SQL*LIMS in cui poter condividere le esperienze su argomenti di comune interesse relativamente alle implementazioni dei LIMS (con possibilità di risposta da parte di sviluppatori e addetti ufficiali al supporto di LabVantage). - Accesso al ICE (Innovation Customer Exchange) in cui sono riportate soluzioni innovative, liberamente disponibili, sviluppate dalla comunità di utilizzatori professionali di SQL*LIMS. 2) SERVIZIO DI AGGIORNAMENTO E MANUTENZIONE SW JAVA RICH CLIENT Il servizio dovra avere decorrenza dal 01/01/2015 al 31/12/2015. Il Servizio dovra ricomprendere: Accesso al servizio di supporto tecnico LabVantage Customer Care 24 ore su 24, 5 gg alla settimana Accesso al portale VantageCare 24 ore su 24, 7 gg su 7 Possibilita di ricevere le nuove versioni del software e relativi Service Pack Accesso alle note e documentazione tecnica Accesso alla comunita di utenti LabVantage Accesso al portale LabVantage Innovation Center & Exchange (ICE) Possibilita di registrarsi ai corsi di formazione sui prodotti sw LabVantage All atto della attivazione del contratto verrà nominato Cicognani Matteo tel. 051/ quale riferimento tecnico per la gestore di tutte le segnalazioni e per il controllo della corretta esecuzione delle attività 3 Timbro e firma legale rappresentante per accettazione

References: art. 4
 art. 3
 art. 9
 art. 4
 art. 273
 art. 57
 art. 3
 art.113
 art.6
 art.21