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Timestamp: 2018-06-19 23:03:16+00:00

Document:
CONVENIO DE COLABORACIÓN ENTRE LA ADMINISTRACIÓN GENERAL DEL ESTADO (MINHAP) Y EL GOBIERNO DE CANTABRIA PARA LA PRESTACIÓN MUTUA DE SOLUCIONES BÁSICAS DE ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA
Apartado I) Red de comunicaciones de las administraciones públicas españolas: servicio de conexión a la red SARA.
Apartado III) Comunicaciones entre Administraciones Públicas por medios electrónicos.
Apartado IV) Práctica de la notificación por medios electrónicos: dirección electrónica habilitada y catálogo de procedimientos del servicio de notificaciones electrónicas.
El pasado día 12 de marzo de 2015,se firmó un Convenio de colaboración entre la Administración General del Estado (MINHAP) y el Gobierno de Cantabria para la prestación mutua de soluciones básicas de administración electrónica que tiene por objeto establecer los términos y condiciones generales para un aprovechamiento común de las soluciones tecnológicas básicas de administración electrónica que prestan las partes firmantes en cumplimiento de la Ley 11/2007, de 22 de junio, de acceso electrónico de los ciudadanos a los Servicios Públicos. Dicha prestación mutua de soluciones tecnológicas básicas se llevará a cabo realizándose sin contraprestación económica. Igualmente el Convenio contempla la determinación de las condiciones en las que el Gobierno de Cantabria facilitará el acceso de las Entidades Locales de dicha Comunidad Autónoma que estén interesadas en las soluciones tecnológicas del Convenio o por las que las actualicen o modifiquen en el futuro, mediante la suscripción del correspondiente Acuerdo. Asimismo, es objeto del Convenio la determinación de las condiciones en las que las se facilitará el acceso a las entidades de derecho público vinculadas o dependientes de ambas partes firmantes que estén interesadas en las soluciones tecnológicas relacionadas en el Convenio o por las que las actualicen o modifiquen en el futuro, mediante la suscripción del correspondiente Acuerdo.
a 12 de marzo de 2014
De una parte, don Antonio Germán Beteta Barreda, Secretario de Estado de Administraciones Públicas, del Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas, nombrado para dicho cargo por el Real Decreto 1852/2011, de 23 de diciembre, en nombre y representación de dicho Ministerio, con competencias para la suscripción de Convenios, en virtud de los dispuesto por el artículo 12.1, letra k) del Real Decreto 256/2012, de 27 de enero, por el que se desarrolla la estructura orgánica básica del Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas y del artículo 14.6 de la Ley 6/1997, de 14 de abril, de Organización y Funcionamiento de la Administración General del Estado.
Y de otra, la señora doña Leticia Díaz Rodríguez, Consejera de Presidencia y Justicia del Gobierno de Cantabria, nombrada para este cargo mediante Decreto 10/2011, de 28 de junio, del Presidente del Gobierno de Cantabria, en nombre y representación del Gobierno de Cantabria, y de conformidad con lo establecido en el artículo 33 k) de la Ley de Cantabria 6/2002, de 10 de diciembre, de Régimen Jurídico del Gobierno y de la Administración de la Comunidad Autónoma de Cantabria.
2.º Que la Comunidad Autónoma de Cantabria está facultada para la celebración de convenios de colaboración con el resto de administraciones públicas de acuerdo con lo establecido en la Ley de Cantabria 6/2002, de 10 de diciembre, de Régimen Jurídico del Gobierno y de la Administración de la Comunidad Autónoma de Cantabria, y en virtud de las competencias que le atribuye su Estatuto de Autonomía, aprobado por Ley Orgánica 8/1981, de 30 de diciembre, en el marco de la legislación básica del Estado y en los términos que la misma establece las relaciones con la Administración General del Estado.
Y que, con la finalidad de que las Entidades Locales ubicadas en el territorio del Gobierno de Cantabria sean partícipes de las soluciones tecnológicas básicas de administración electrónica acordadas en el Convenio, así como los que se acuerden en el futuro, se estima conveniente establecer un mecanismo que posibilite, de forma sencilla, que dichas Entidades Locales del territorio puedan adherirse al Convenio a través de un procedimiento que garantice, en todo caso, el cumplimiento de las obligaciones establecidas.
4.º Que con fecha 18 de febrero de 2008 se suscribió Convenio de Prestación Mutua de Servicios de Administración Electrónica por el Ministerio de Administraciones Públicas, al que este convenio sustituye.
2. También es objeto de este Convenio la determinación de las condiciones en las que el Gobierno de Cantabria facilitará el acceso de las Entidades Locales que estén interesadas en las soluciones tecnológicas relacionadas en la cláusula segunda del presente Convenio o por las que las actualicen o modifiquen en el futuro, mediante la suscripción del correspondiente Acuerdo, que garantizará, en todo caso, el cumplimiento de las obligaciones establecidas en el presente Convenio.
a.4 Velar por la plena validez de los datos y documentos aportados por este servicio, de acuerdo con lo establecido en el artículo 6.2.b de la Ley 11/2007.
c.1 Poner a disposición de la Administración de la Comunidad Autónoma la información actualizada que proporcionen las Entidades Locales.
Con carácter general, la Consejería de Presidencia y Justicia del Gobierno de Cantabria asume las siguientes obligaciones:
Con carácter específico respecto al acceso y a la utilización de cada una de las soluciones tecnológicas incluidas en el presente Convenio, la Consejería de Presidencia y Justicia del Gobierno de Cantabria asume las siguientes obligaciones:
a.7 Otorgar plena validez a los datos y documentos aportados por este servicio, de acuerdo con lo establecido en el artículo 6.2.b de la Ley 11/2007.
a.9 En el caso de ser proveedores de datos, comunicar al MINHAP los nuevos servicios para promover la actualización de la Carta de Servicios.
b.6 Coordinar con el MINHAP la gestión del cambio de los aplicativos certificados y futuras versiones, para garantizar que no impactan en la interoperabilidad con el sistema, y en su caso realizar nueva certificación completa de la aplicación.
c. Para los intercambios de información a través del Portal de Comunidades Autónomas
c.2 Emplear los mecanismos incluidos en el Portal para la relación con las entidades locales suministradoras de información.
1. Para la gestión, seguimiento y control del presente Convenio y de las especificaciones técnicas recogidas en el Anexo del mismo, se constituirá una Comisión de Seguimiento que estará compuesta por tres miembros designados por el Director de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones y tres miembros designados por el Secretario General de Presidencia y Justicia del Gobierno de Cantabria, uno de los miembros designados por cada una de las partes deberá tener el rango de Director General o equivalente.
Por mutuo acuerdo de las partes, a partir de su entrada en vigor queda sin efecto el Convenio para la Prestación Mutua de Servicios de Administración Electrónica suscrito con fecha 7 de febrero de 2008 por el Ministerio de Administraciones Públicas.
Y en prueba de cuanto antecede, las Partes suscriben el Convenio en tres (2 para MINHAP) ejemplares y a un solo efecto, en el lugar y fecha señalados en el encabezamiento.–Por el Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas, el Secretario de Estado de Administraciones Públicas, Antonio Germán Beteta Barreda.–
Por Gobierno de Cantabria la Consejera de Presidencia y Justicia, Leticia Díaz Rodríguez.
I.1.1 Descripción de la Red SARA:
I.2.1 Comunicaciones de datos:
I.2.2 Esquema y funciones del Área de Conexión (AC):
I.2.3 Descripción de los elementos que componen el Área de Conexión (AC):
- Tráfico entre el router y el firewall externo (VLAN externa).
- Tráfico de la propia AC (VLAN DMZ).
I.2.4 Características del recinto de instalación del Área de Conexión (AC):
• Temperatura comprendida entre 15 y 32 ºC. (Temperatura óptima recomendada: 22 ºC).
• Humedad relativa entre 20 y 80 %. (Humedad relativa óptima recomendada: 50 %).
I.2.5 Política de seguridad común:
I.2.6 Servicios básicos de la Extranet:
I.2.7 Aseguramiento de la calidad del servicio:
I.2.8 Portal de Administradores:
I.2.9 Servicios de soporte:
I.2.10 Mantenimiento y resolución de incidencias:
II.2.11 Niveles de servicio iniciales:
II.1.1 Descripción de @firma:
La Dirección de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en el ejercicio de sus competencias de desarrollo, impulso, planificación y ejecución de proyectos dirigidos a facilitar el acceso de los ciudadanos a la Administración Electrónica proporciona la Plataforma @firma, como plataforma de validación de certificados y firma electrónica, que facilita el cumplimiento del derecho de los ciudadanos a la utilización de medios de identificación y firma electrónica que establecen los apartados g y h del artículo 6 de la Ley 11/2007, de 22 de junio, de acceso electrónico de los ciudadanos a los Servicios Públicos, siendo la plataforma de validación que dispone la AGE como marca el artículo 21.3 de la misma ley. Dicha plataforma se complemente con la TS@, para la generación y verificación de los sellados de tiempo.
II.1.2 Servicios incluidos:
II.2.1 Características de @firma:
II.2.2 Modo de acceso a la plataforma @firma:
II.2.3 Auditabilidad:
II.2.4 Servicios de soporte a usuarios:
- Llamadas o peticiones recibidas, atendidas y abandonadas.
- Incidencias y peticiones cerradas y abiertas.
- Cumplimiento de los niveles de servicio.
• Tipos de incidencias y peticiones:
• Peticiones de Servicio: el usuario solicita información o ayuda para la integración, alta aplicaciones, etc., o se trata de una solicitud que le afecta particularmente a su implementación (mensajes de ws, excepciones en certificados...) dentro del funcionamiento establecido.
• Ampliaciones o modificaciones del servicio: Se habilitará un procedimiento de gestión del cambio específico para tratar estas solicitudes.
II.2.5 Aseguramiento de la calidad de servicio:
• Periodo transitorio:
• Período de prestación normal del servicio:
II.2.6 Niveles de servicio de partida:
Por email: 98%.
P1 Crítica 1 hora.
P2 Importante 8 horas.
P3 Moderado/Normal 24 horas.
P4 Menor/Baja 48 horas.
P5 Por planificar Por planificar.
• Incidencias críticas: servicio 24 x 7 con teléfono específico para la atención de este tipo de incidencias.
III. a.1.1 Descripción:
III. a.1.2 Servicios incluidos:
III. a.2.1 Características de la plataforma de intermediación de datos entre administraciones:
III. a.2.2 Modo de acceso a la plataforma de intermediación de datos:
III. a.2.3 Especificaciones de seguridad:
III. a.2.4 Especificaciones de disponibilidad:
III. a.2.5 Incorporación de nuevos servicios:
III. a.2.6 Incorporación de nuevos intermediadores de datos:
III. a.2.7 Niveles de servicio de partida:
III. b.1.1 Descripción del Sistema de Interconexión de Registros:
III. b.1.2 Servicios incluidos:
III. b.2.1 Características del Sistema de Interconexión de Registros:
III. b.2.2 Modo de acceso al Sistema de Interconexión de Registros:
III. b.2.3 Elementos de acceso al Sistema de Interconexión de Registros:
III. b.2.4 Auditabilidad:
III. b.2.5 Niveles de servicio de partida:
Subapartado III.c) Remisión de información a través del Portal de Comunidades Autónomas.
IV.1 Objeto:

References: Real Decreto 
 artículo 12
 Real Decreto 
 artículo 14
 artículo 33
 artículo 6
 artículo 6
 resolución 
 artículo 6
 artículo 21