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Timestamp: 2018-10-22 18:33:00+00:00

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Terms of Service - Storelevel - Store Check, Mystery Shopper, Price Track, Testigos Fotográficos, Auditoria de Activaciones en todo México
Términos y Condiciones Usuarios Finales
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Cualquier incumplimiento a los estos Términos y Condiciones faculta a STORELEVEL para dar por terminada cualquier relación con el Usuario, sin necesidad de requerimiento judicial.
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FUNCIONAMIENTO DE LA PLATAFORMA. STORELEVEL realiza servicios para sus clientes, consistentes en estudios de mercado respecto de diversos materiales, productos, servicios, contenidos, entre otros, para lo cual utiliza los servicios de prestadores de servicios independientes que realicen la evaluación y los estudios de mercado de conformidad con las instrucciones de STORELEVEL y en atención a los alcances de la evaluación y detalle que requiera cada cliente de STORELEVEL. Asimismo, STORELEVEL presenta los resultados a sus clientes para mejorar sus productos, servicios, campañas de publicidad, o bien, para las finalidades concretas que el cliente estime convenientes. En consecuencia, las evaluaciones son realizadas por los prestadores de servicios independientes utilizando la Plataforma de STORELEVEL.
La finalidad de los servicios es investigar, analizar y presentar los resultados para los clientes de STORELEVEL En tal sentido, la Plataforma es utilizada para completar las investigaciones y análisis de mercado que los clientes de STORELEVEL requieren. Por tanto, el Usuario puede hacer uso, en atención al funcionamiento antes descrito y suscribirse a la Plataforma para prestar sus servicios independientes en relación a la ejecución de investigaciones de mercado siguiendo las instrucciones que STORELEVEL le señale para cada caso en concreto. Asimismo, el Usuario al realizar los servicios podrá hacerse acreedor al pago de la contraprestación que por cada investigación se señale, siempre y cuando, la investigación reúna los requisitos y la totalidad de las características establecidas por STORELEVEL.
PROPIEDAD DE LA PLATAFORMA. Esta Plataforma, su contenido, cualquier información en ella publicada, así como cualquier subdominio al que el Usuario pueda acceder y que sea parte de STORELEVEL, incluyendo sin limitación alguna textos, videos, audio, datos y otra información son propiedad de STORELEVEL, sus clientes o sus proveedores de contenidos y se encuentran protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor, la Ley de la Propiedad Industrial, así como cualquier otro ordenamiento en materia de Propiedad Intelectual que resulte aplicable.
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En atención a lo anterior, queda expresamente prohibido al Usuario vender, alquilar, permitir el acceso a terceros, redistribuir y/o transferir el contenido de la Plataforma, el acceso al contenido o la Plataforma misma.
STORELEVEL mantendrá en todo momento la titularidad de todas las copias de las aplicaciones de software de la Plataforma que permiten el uso de la misma, incluyendo el código fuente y código objeto de programación del sitio web, aplicaciones móviles y herramientas digitales de STORELEVEL, así como sobre todo el contenido que sea propiedad de STORELEVEL. Por tanto, el Usuario acepta expresamente que el uso de la Plataforma y su contenido se otorga como una licencia, sin que se transmita o ceda derecho de propiedad intelectual alguno al Usuario.
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USO DE LA PLATAFORMA. STORELEVEL permitirá al Usuario ingresar a la Plataforma y a usarla de conformidad con estos Términos y Condiciones. En consecuencia, STORELEVEL revelará por medio de la Plataforma los detalles de investigaciones de mercado a realizar por parte del Usuario, de conformidad con su geolocalización, con la finalidad de generar los resultados, análisis e información de mercado de conformidad con estándares previamente establecidos. En consecuencia, el Usuario acepta que para que las instrucciones le sean enviadas, así como para llevar a cabo las investigaciones, deberá permitir a la Plataforma conocer su ubicación (geolocalización) a fin mejorar el funcionamiento y aumentar la precisión de la Plataforma, así como enviar las instrucciones basadas en su localización.
Por lo anterior, el Usuario entiende que esta Plataforma no podrá ser utilizada para ningún otro propósito distinto a lo expresamente señalado en estos Términos y Condiciones, incluyendo actividades fraudulentas. En consecuencia, cualquier uso de la Plataforma para fines distintos a los establecidos expresamente entre las partes, así como para realizar conductas contrarias a las leyes, la moral y las buenas costumbres está estrictamente prohibido.
El Usuario acepta que el uso de la Plataforma, así como la realización las investigaciones de mercado, serán ejecutados bajo su propio riesgo y cuenta mediante la aceptación de la investigación de mercado a realizar.
INVESTIGACIONES DE MERCADO. Una vez aceptadas las instrucciones, el Usuario se obliga a ejecutar la investigación debidamente de acuerdo con los detalles revelados por STORELEVEL a cambio de un pago, por lo que para todos los efectos legales a que haya lugar, ambas partes reconocen que la naturaleza del presente documento será única y exclusivamente de carácter civil y que no constituye una relación laboral.
STORELEVEL evaluará de manera exclusiva las investigaciones de mercado realizadas por el Usuario, así como el cumplimiento con las características y requisitos señalados por STORELEVEL, incluyendo las fechas de entrega de las investigaciones. En cada caso, STORELEVEL notificará por medio de la Plataforma acerca del cumplimiento de cada investigación realizada por el Usuario, así como de aquellas investigaciones que deban ser realizadas nuevamente o de aquellas que deban ser corregidas o ampliadas, a fin de cumplir con la totalidad de los requisitos y características precisadas por STORELEVEL. Una vez completadas la totalidad de requisitos y características STORELEVEL tendrá por aceptadas las investigaciones lo cual será notificado al Usuario a través de la Plataforma y STORELEVEL procederá a realizar el pago que corresponda. En el evento en que el Usuario no realice las correcciones pertinentes o realice la investigación nuevamente, o bien, cuando realice la entrega de los resultados de las investigaciones fuera de los plazos señalados en la Plataforma, STORELEVEL no estará obligada a realizar pago alguno al Usuario.
El Usuario acepta utilizar únicamente la Plataforma como medio de comunicación con STORELEVEL, o bien aquellos medios de comunicación provistos por STORELEVEL. Cualquier comunicación llevada a cabo fuera de la Plataforma o de los medios indicados por STORELEVEL no estará avalada por STORELEVEL.
El Usuario libera a STORELEVEL de toda responsabilidad derivada de algún dato inexacto, incompleto, falso o erróneo que se entregue a STORELEVEL como resultado al momento de realizar una investigación de mercado, por tanto, se obliga a sacar en paz y a salvo a STORELEVEL ante cualquier reclamación de terceros, incluyendo los clientes de STORELEVEL, respecto de cualquier responsabilidad derivada de dicha información inexacta, falsa, incompleta o errónea, incluyendo el pago de los daños y perjuicios generados a STORELEVEL.
PAGO AL USUARIO. Siempre que el Usuario complete la investigación de mercado, de conformidad con los requisitos y características señaladas por STORELEVEL, se le notificará acerca de la aceptación de la investigación a través de la Plataforma y STORELEVEL abonará al Usuario las cantidades resultantes de manera inmediata, a través de transferencia electrónica de fondos inmediatamente disponibles por cualquiera de los medios de pago que STORELEVEL ponga a disposición del Usuario, en la cuenta que el Usuario señale a STORELEVEL al momento de su registro.
El monto a pagarse por la realización de una investigación será informado al Usuario al momento de enviarse las instrucciones por medio de la Plataforma, por lo cual, al aceptar la realización de la investigación de conformidad con los requisitos y características que sean señaladas, el Usuario acepta expresamente el pago de la cantidad que sea indicada en las propias instrucciones. Los montos por las diversas investigaciones podrán variar sin previo aviso y en atención a los servicios contratados por los clientes de STORELEVEL.
Sin perjuicio de lo anterior, STORELEVEL llevará un control o base de datos respecto de las investigaciones realizadas por el Usuario, así como de las investigaciones pendientes y pagos realizados al Usuario, lo cual podrá ser consultado a través de la Plataforma.
Todos los pagos que realiza STORELEVEL cumplen con lo dispuesto en las leyes fiscales vigentes, por tanto, el Usuario se obliga a proporcionar cualquier documento necesario a STORELEVEL, a fin de cumplir con las obligaciones fiscales a su cargo, incluyendo la entrega de recibos o cualquier documento jurídicamente idóneo para documentar el pago de las cantidades que correspondan al Usuario.
PERIORICIDAD O VOLUMEN DE INVESTIGACIONES PARA EL USUARIO. El Usuario únicamente deberá aceptar y realizar las investigaciones que le sean posibles realizar; por tanto, el Usuario asume toda la responsabilidad sobre el número de investigaciones que deba realizar, así como por el incumplimiento en la entrega de las mismas, en las fechas precisadas por STORELEVEL. El Usuario acepta que no existirá una perioricidad o volumen en la realización de investigaciones, por lo cual, STORELEVEL no asume resposabilidad alguna en cuanto a la regularidad de los servicios a prestar por el Usuario, sino que los mismos serán a disponibilidad y bajo demanda de los clientes de STORELEVEL, por lo cual, podría existir lapsos de tiempo en que no se enviarán instrucciones al Usuario para completar una investigación de mercado. En consecuencia, el Usuario libera expresamente a STORELEVEL de cualquier responsabilidad derivada de este punto.
RESTRICCIONES DE USO. Esta Plataforma, así como su contenido referido en él, incluyendo más no limitando a textos, elementos gráficos, marcas, fotografías, avisos comerciales, formatos, software (código fuente/código objeto), marcas comerciales y de servicios, avisos comerciales, nombres comerciales, diseños y demás obras y activos de propiedad intelectual, entre otros, son propiedad exclusiva de STORELEVEL, o bien, cuenta con las autorizaciones necesarias para su uso; por tanto, queda estrictamente prohibido al Usuario copiar, reproducir, diseminar, distribuir, transmitir, transformar, comunicar públicamente, mutilar o modificar de manera alguna la Plataforma, así como su contenido, ya sea en su totalidad o parcialmente, así como crear y divulgar trabajos derivados de cualquier material de la Plataforma, en cualquier medio conocido o por conocerse en un futuro, sin el previo consentimiento por parte de STORELEVEL o del titular de los derechos patrimoniales sobre dichos materiales. Todos los derechos no concedidos en virtud de los presentes Términos y Condiciones están reservados por STORELEVEL.
Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario podrá: i) descargar o imprimir para su consulta el material contenido en la Plataforma, únicamente para su uso personal; ii) descargar o imprimir el material que le sea enviado a su correo electrónico por parte de STORELEVEL, únicamente para su uso personal.
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Para el caso en que derivado de la realización de las investigaciones de mercado que realice el Usuario se creen obras protegidas por la Ley Federal del Derecho de Autor, éstas serán consideradas como obras hechas por encargo de conformidad con lo establecido por el artículo 83 de la Ley de referencia. En tal virtud, el Usuario reconoce que STORELEVEL le ha dado las instrucciones, detalles y características para la realización de tales obras, cumpliendo así con lo dispuesto en el artículo 34 de la Ley Federal del Derecho de Autor. Por tanto, el Usuario en este acto transmite en exclusiva y automáticamente a favor STORELEVEL, los siguientes derechos de explotación sobre la obra que se llegue a crear con motivo de los servicios e investigaciones de mercado realizadas por el Usuario:
El derecho de reproducción, en términos de la fracción I del artículo 27 de la Ley Federal del Derecho de Autor, incluyendo el copiado, publicación, edición, fijación material de la obra efectuada por cualquier medio impreso, gráfico, plástico, audiovisual, electrónico, fotográfico, en cualquier de soporte material incluyendo los soportes informáticos y las reproducciones por Internet o en memoria caché;
El derecho de comunicación pública, en términos de las fracciones II y III del artículo 27 de la Ley Federal del Derecho de Autor, incluyendo la exhibición pública por cualquier medio o procedimiento, la representación pública, la recitación, la ejecución pública, el acceso al público por medio de las telecomunicaciones (incluyendo la puesta a disposición por Internet), la exhibición en elevadores o lugares públicos, la transmisión pública o radiodifusión en cualquier modalidad (incluyendo la transmisión o retransmisión) por cable, fibra óptica, señales radioeléctricas, microondas, vía satélite y, en general, cualquier acto de comunicación pública de la obra por cualquier otro medio conocido o por conocerse;
El derecho de distribución, en términos de las fracciones IV y V del artículo 27 de la Ley Federal del Derecho de Autor a través de la venta, donación, mutuo, permuta, abandono o cualquier otra forma de transmisión de la propiedad de las copias o soportes materiales de la obra, tales como por ejemplo: fotogramas, revistas, diapositivas, videogramas, folletos, volantes, artículos promocionales y de merchandising, etc.; así como del arrendamiento, préstamo, comodato o cualquier otra forma de transmisión del uso o explotación de las copias o soportes materiales de la obra; incluyéndose el control sobre la exportación y/o importación de las copias o soportes materiales de la obra;
El derecho de transformación, en términos de la fracción IV del artículo 27 y del artículo 78, ambos de la Ley Federal del Derecho de Autor, a través de la creación, divulgación y explotación de cualquier tipo de obras derivadas de la obra fotográficas materia de este Contrato, tales adaptaciones, colecciones, arreglos, compilaciones, bases de datos, retoques, inserción en otro tipo de obra de cualquier género y, en general, cualquier tipo de transformaciones u obras derivadas de la obra.
Del mismo modo, en atención a lo que se dispone en el artículo 83 de la Ley Federal del Derecho de Autor, STORELEVEL gozará de las facultades de divulgación, integridad y colección sobre la obra creada por el Usuario. El ámbito territorial de la presente transmisión de derechos patrimoniales es el territorio de los Estados Unidos Mexicanos y del resto del mundo. Las partes convienen que será STORELEVEL, quien esté facultada para ejercer contra terceros cualquier tipo de acciones o reclamaciones por violación de los derechos patrimoniales que han sido transmitidos en exclusiva a favor de STORELEVEL. Asimismo, las partes acuerdan que la STORELEVEL podrá, a su vez, transmitir en exclusiva los derechos patrimoniales adquiridos por el presente instrumento; ya sea transmitiéndolos parcial o totalmente. Por tanto, el Usuario se obliga a no estorbar ni impedir la realización de estas trasmisiones sucesivas por parte de STORELEVEL. La presente cesión de derechos opera y tiene efectos jurídicos ipso iure desde el en que se cree la obra por parte del Usuario, de acuerdo a las instrucciones de STORELEVEL. Asimismo, en ejercicio de su derecho contenido en la fracción II, del artículo 21 de la Ley Federal del Derecho de Autor, el Usuario solicita a STORELEVEL que la obra resultante de las instrucciones precisadas en las investigaciones de mercado sea divulgada de forma anónima. El Usuario se obliga a sacar en paz y a salvo a STORELEVEL de cualquier reclamación derivada de la titularidad y/o autoría de dichas obras, incluyendo cualquier honorario de abogados, gasto, indemnización o erogación que STORELEVEL haya realizado para su defensa.
INFORMACIÓN CONFIDENCIAL.- INFORMACIÓN CONFIDENCIAL significa cualquier información divulgada por STORELEVEL y/o sus filiales, subsidiarias y/o clientes de ésta al Usuario, en cualquier forma y medio, de manera enunciativa más no limitativa, de forma verbal, electrónica, visual, por escrito o en cualquier otra forma tangible, incluyendo sin limitar las ideas, fórmulas, bases de datos, normas, artículos, estudios, folletos, publicaciones, manuales, sistemas, procedimientos, informes, reportes técnicos, minutas, know how, secretos industriales, patentes, derechos de autor, software, licencias, datos, invenciones, algoritmos, técnicas, procesos, planes y proyectos de mercadotecnia, publicidad, estrategias, pronósticos, información confidencial de terceros, listas de clientes, de contactos, de proveedores, planes de negocios, análisis de mercado, conocimiento de mercado o cualquier otra información técnica, económica, de negocios o de cualquier otra índole que sea propiedad de STORELEVEL, de sus filiales, subsidiarias y/o clientes o potenciales clientes así como toda información relativa o relacionada con las operaciones, desarrollo de negocios, desarrollo de productos, desarrollo de nuevos proyectos, finanzas, mercadotecnia, publicidad, promociones comerciales, logística, operaciones de canje promocionales o toda aquella información cuya divulgación y exposición, cualquiera que sea su forma, perjudique de forma alguna a STORELEVEL y/o a sus filiales, subsidiarias y/o a sus clientes.
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References: artículo 21
 artículo 83
 artículo 34
 artículo 27
 artículo 27
 artículo 27
 artículo 27
 artículo 78
 artículo 83
 artículo 21
 artículo 82