Source: http://www.protectora.org.ar/legislacion/reglamento-suministro-electrico-en-mendoza/343/
Timestamp: 2019-12-14 15:41:09+00:00

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REGLAMENTO SUMINISTRO ELECTRICO EN MENDOZA – Defensa del Consumidor Protectora
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ARTICULO 1°. ÁMBITO DE APLICACIÓN
Este REGLAMENTO rige para todo lo concerniente al suministro de energía eléctrica, en el territorio de la PROVINCIA DE MENDOZA, por parte de la empresa concesionaria, en adelante «LA DISTRIBUIDORA», a toda persona física o jurídica, sucesiones, agrupaciones de colaboración y uniones transitorias de empresas, en adelante «EL USUARIO», que posea instalaciones conectadas a las redes de distribución, sin perjuicio de convenios especiales autorizados legal o reglamentariamente.
ARTICULO 2°. TITULARIDAD DEL SUMINISTRO
a) Titularidad del Suministro
El TITULAR del suministro que transfiera la propiedad del bien al cual se halla conectado el suministro, deberá comunicarlo fehacientemente a LA DISTRIBUIDORA, suscribiendo en el acto de transferencia, conjuntamente con el nuevo titular, el formulario que se agrega como ANEXO «A» del presente.
ARTICULO 3°. CONDICIONES GENERALES PARA EL SUMINISTRO
a) Suministros Ordinarios
Cuando EL USUARIO acredite la posesión o tenencia legal del inmueble o instalación para la
el cual se solicita el suministro y mientras dure su derecho de uso.
b) Suministros Provisorios
c) Suministros Transitorios
d) Suministros Comunitarios
En los casos de urbanizaciones o loteos comprendidos por las leyes provinciales N°5249 y N°5764, el suministro se otorgará a nombre de las personas o uniones vecinales que revistan la calidad de «representantes», según los términos del Artículo 3° de la ley N°5249.
e) Suministros Precarios
ARTICULO 4°. CONDICIONES PARA LA HABILITACIÓN
a) Documentación fehaciente que permita su clasificación en alguno de los tipos de suministros a que hace referencia el Artículo 3° del presente REGLAMENTO.
b) No tener deudas pendientes con LA DISTRIBUIDORA o su Antecesora por suministro de energía eléctrica u otro concepto resultante de este REGLAMENTO.
c) Tener regularizados con LA DISTRIBUIDORA o su Antecesora, tanto técnica como legal y administrativamente, todos los compromisos emergentes de las ampliaciones y/o extensiones que hayan sido necesarias realizar.
d) Acreditar el cumplimiento de las disposiciones municipales vigentes, en lo que respecta a las instalaciones internas.
e) Cumplir con los plazos y requerimientos técnicos que la «Conexión a la red» o el servicio exijan según la normativa vigente.
f) Abonar el «Cargo por Conexión» de acuerdo al Cuadro Tarifario vigente.
g) Firmar la Solicitud de Suministro y, de ser necesario, el Convenio establecido en el inc. e) del Artículo 5°, del presente REGLAMENTO.
h) Presentar un Certificado emitido por el Departamento General de Irrigación, en el caso de solicitud de suministro para Riego Agrícola, en el que conste que la perforación se encuentra inscripta en sus registros y autorizada a funcionar como tal.
i) Denunciar todos los suministros que tenga a su nombre.
j) Haber efectuado el Depósito en Garantía o haber hecho efectiva la garantía solidaria de sus obligaciones, si correspondiera de acuerdo a lo establecido en el inc. e) del Artículo 8° del presente REGLAMENTO.
ARTICULO 5°. INSTALACIÓN DE CONEXIÓN A LA RED
a) Aporte inicial
a.1) La Distribuidora instalará los conductores de derivación o ramal desde el punto de conexión con la red hasta la línea municipal, aéreos o subterráneos, por lo que percibirá el Cargo por Conexión. Además proveerá el medidor o equipo de medición, los que serán facilitados al USUARIO a simple título de depósito y sujetos a las prescripciones que establecen los Códigos Civil y Penal.
a.2) EL USUARIO colocará, siguiendo las normas aprobadas por el EPRE, todas las instalaciones necesarias de la línea municipal hacia adentro, hasta el Tablero Principal. Caño de bajada, pipeta, rack, aisladores, conductores, caja de medición y línea principal hasta el Tablero Principal, en las conexiones con derivación aérea. Caja de fusibles «NH», conductores, caja de medición y línea principal hasta el Tablero Principal, en las conexiones con derivación subterránea.
b.1) LA DISTRIBUIDORA deberá operar y mantener toda la instalación eléctrica desde el punto de conexión con la red hasta los bornes de ingreso al instrumento de protección del USUARIO en el Tablero Principal, el cierre e interior de la caja de Medición y el cierre e interior de la caja de fusibles «NH».
b.2) EL USUARIO deberá mantener la instalación mecánica dentro de la propiedad objeto del suministro, excluida la caja de medición y caja de fusibles «NH».
ARTICULO 6°. DERECHOS DEL USUARIO
Exigir a LA DISTRIBUIDORA su intervención ante la supuesta anormalidad en el funcionamiento de la Medición instalada. LA DISTRIBUIDORA deberá realizar una verificación del funcionamiento del mismo e informar los resultados al USUARIO. De considerar éste no satisfactorio el resultado de la verificación, podrá solicitar un contraste de la Medición «in situ».
Para el contraste de medidores o equipos de medición «in situ», se deberá verificar la marcha en vacío y la influencia de la variación de corriente en los siguientes estados de carga:
Medidor Clase 2
Medidor Clase 1
5% de In a Cos F =1
Imáx a Cos F =1
En el caso de existir dudas aún, o no estar de acuerdo EL USUARIO con el resultado del contraste «in situ», podrá exigir a LA DISTRIBUIDORA su recontraste en laboratorio de terceros debidamente habilitados por el EPRE. En ese caso se retirará el medidor o equipo de medición y se efectuará un recontraste de acuerdo con la o las Normas de calidad que fije el EPRE según el Artículo N°19 del Contrato de Concesión.
Si el contraste y/o recontraste demostrara que el medidor o equipo de medición funciona dentro de la tolerancia admitida, los gastos que origina el contraste «in situ» y/o recontraste en el Laboratorio serán a cargo del USUARIO.
c) Reclamos – Quejas – Sugerencias
d) Estimaciones de Consumo (Prorrateo)
e) Pago Anticipado
f) Resarcimiento por Daños
ARTICULO 7°. OBLIGACIONES DEL USUARIO
d) Instalación Propia – Responsabilidades
e) Acceso a los Instrumentos de Medición
f) Uso de Potencia
Limitar el uso del suministro a la POTENCIA y condiciones técnicas convenidas, solicitando a LA DISTRIBUIDORA, con suficiente antelación la autorización necesaria para variar las condiciones del mismo, acompañando el Permiso Municipal por «Aumento de Potencia» respectivo.
g) Suministros a Terceros
h) Comunicaciones a LA DISTRIBUIDORA
i) Maniobra en las Instalaciones
j) Sistemas de Protección y/o Fuentes Auxiliares
k) Factor de Potencia
Mantener un factor de potencia mínimo, según se establece en el Régimen Tarifario General – Normas de Aplicación – Cuadro Tarifario.
l) Perturbaciones
ARTICULO 8°. DERECHOS DE LA DISTRIBUIDORA
a) Abstención de Conectar
No conectara a la red aquellos suministros de energía eléctrica para aparatos, equipos o instalaciones cuya utilización represente un peligro u origine inconvenientes en el servicio prestado a otros usuarios, de acuerdo a lo establecido en la reglamentación vigente.
b) Facultad de Rescisión
c.1) Inspeccionar la Instalación de conexión a la red previo a la habilitación.
c.2) Inspeccionar la Instalación de conexión a la red hasta el tablero principal con sus dispositivos de protección y maniobra, por iniciativa propia y en cualquier momento.
Cuando el Factor de Potencia, medido según los procedimientos determinados por el EPRE, estuviera fuera del Mínimo, establecido en el «Régimen Tarifario General – Normas de Aplicación – Cuadro Tarifario», o el que en su momento fije el EPRE, LA DISTRIBUIDORA está facultada para aplicar al USUARIO las bonificaciones o recargos y penalidades respectivas, de acuerdo a las normas al efecto establecidas por el EPRE.
e) Depósito en Garantía o Garantía Solidaria
e.1) Cuando se trate de un suministro Transitorio, Comunitario y/o Precario, tal cual están definidos en el Artículo 3° incisos c), d) y e) del presente REGLAMENTO.
e.2) Cuando se trate del suministro a un USUARIO no TITULAR.
e.3) Cuando EL USUARIO registre más de dos (2) suspensiones del servicio y más de un (1) retiro de la medición, durante un plazo de doce (12) meses ininterrumpidos.
e.4) Cuando se haya verificado Consumo Antirreglamentario.
e.5) Cuando circunstancias especiales, tales como Concurso de Acreedores o Quiebra, lo justifiquen.
ARTICULO 9°. OBLIGACIONES DE LA DISTRIBUIDORA
Mantener la Calidad de Servicio conforme lo previsto al respecto en las «Normas de Calidad del Servicio Público y Sanciones» del Contrato de Concesión.
b) Plazo de Conexión
Proceder, cuando le ha sido solicitada una conexión bajo redes existentes y realizadas las tramitaciones pertinentes, a conectar dicho suministro en el menor plazo, dentro de los límites establecidos en las «Normas de Calidad del Servicio Público y Sanciones» del Contrato de Concesión. Los Derechos de Conexión se percibirán a través de la primera facturación a emitirse una vez producida el alta.
d) Precintado de Medidores y Contratapas
c.1) Medidores Generales: efectuar el precintado de los sistemas de medición, preferentemente en presencia del USUARIO o de quien lo represente. De no hacerse presente éste, se le deberá comunicar, en forma fehaciente, lo actuado al respecto.
c.2) Medidores con Indicador de Demanda Máxima (para cuya lectura y puesta a cero es necesario remover los precintos de la contratapa y del mecanismo de puesta a cero): proceder de la siguiente manera:
Remitir al USUARIO que tenga instalado este tipo de equipos de medición una circular por la que se les comunicará entre qué fechas se efectuará la Toma de Estados de los Consumos, invitándolo a presenciar la operación.
Si EL USUARIO presencia la operación, el responsable de la lectura deberá comunicar a éste los estados leídos y los precintos colocados.
e) Anormalidades – Informe del Personal
Comunicar en un cartel o vitrina visible, en cada uno de sus locales comerciales, que se encuentran a disposición del/los USUARIO/S copias de este REGLAMENTO, de las «Normas de Calidad del Servicio Público y Sanciones» y del «Régimen Tarifario General – Normas de Aplicación – Cuadro Tarifario» vigentes. Sin perjuicio de otras medidas de difusión que considere adecuadas
Poner a disposición del USUARIO, en cada local Comercial, el «Libro de quejas y sugerencias», previamente habilitado por el EPRE, en el que se podrá dejar asentadas las quejas, observaciones y/o propuestas de mejora que EL USUARIO considere oportunos.
j.1) Cuando se refieran a facturación y/o aumento de consumo, deberán acompañarse las explicaciones que se estimen pertinentes.
j.2) Cuando se refieran a medidas adoptadas por aplicación de los Artículos 6º inc. b), 7º y 9º de este REGLAMENTO, deberá remitir copia de la respectiva documentación.
j.3) Cuando fueran motivadas por interrupciones o anormalidades en el suministro de energía eléctrica, LA DISTRIBUIDORA deberá comunicarla al EPRE dentro de las veinticuatro (24) horas, mediante telex, facsímil u otro medio adecuado, indicando la fecha de la misma y nombre y domicilio del USUARIO. Dentro de los diez (10) días hábiles administrativos deberá remitir copia de la queja y la información correspondiente.
j.4) Cuando se refieran a la suspensión del suministro por falta de pago y EL USUARIO demostrara haberlo efectuado con anterioridad al día de suspensión, LA DISTRIBUIDORA deberá restablecer el servicio dentro de las cuatro (4) horas de haber constatado el pago de la facturación cuestionada debiendo, además, acreditar al USUARIO el diez por ciento (10%) de la facturación erróneamente objetada.
ARTICULO 10° AMPLIACIÓN DE RED POR SOLICITUD DE SUMINISTRO
a.1) Que EL USUARIO se localice a menos de 400 metros de la red de Media Tensión existente medidos en línea de Media Tensión o de Baja Tensión a construir en la vía pública. En este caso LA DISTRIBUIDORA se hará cargo de las obras e inversiones necesarias para satisfacer el suministro requerido, incluyendo las inversiones de Distribución en Alta Tensión.
a.2) Que EL USUARIO se localice a una distancia mayor de 400 metros de la red de Media Tensión existente medidos en línea de Media Tensión o de Baja Tensión a construir en la vía pública. En este caso serán a cargo de LA DISTRIBUIDORA las obras hasta los 400 metros, y serán a cargo del USUARIO desde los 400 metros en adelante. LA DISTRIBUIDORA reintegrará, parcial o totalmente la inversión realizada por EL USUARIO, en las condiciones de reintegro descriptas en este mismo Artículo.
a.3) Cuando por razones técnicas, la línea de Media o de Baja Tensión deba ingresar en propiedad del USUARIO, los 400 metros se interrumpen en el punto límite de la propiedad. En este caso serán a cargo de LA DISTRIBUIDORA las obras hasta los 400 metros, o hasta el punto límite si esta distancia es menor de 400 metros; y el resto será a cargo del USUARIO. LA DISTRIBUIDORA reintegrará, parcial o totalmente la inversión realizada por EL USUARIO, en las condiciones de reintegro descriptas en este mismo Artículo, siempre y cuando EL USUARIO cumpla con la reglamentación que fije el EPRE respecto del libre acceso a las instalaciones.
a.4) Cuando se verifiquen las mismas condiciones de a.3), pero LA DISTRIBUIDORA, por razones de servicio desarrolle una línea que a su vez alimenta a otros usuarios, o con posibilidades de expansión del servicio, el caso se encuadrará en a.1) ó a.2), siempre y cuando EL USUARIO cumpla con la reglamentación que fije el EPRE respecto del libre acceso a las instalaciones. »
b.1) No es necesario ni obra ni inversión alguna. En este caso el trámite continuará con la Instalación de Conexión a la Red.
b.2) Es necesario expandir la red o la capacidad, a cargo de LA DISTRIBUIDORA, por encontrarse EL USUARIO dentro de los límites establecidos en el apartado a.1) del presente Artículo.
b.3) Es necesario expandir la red o capacidad, a cargo de LA DISTRIBUIDORA y del USUARIO, por encontrarse EL USUARIO dentro de los límites establecidos en el apartado a.2) del presente Artículo. En este caso la evaluación técnica deberá proveerse al USUARIO como INFORME TÉCNICO fundamentado con las conclusiones, las alternativas a que hace referencia el apartado b.4) y b.5) del presente Artículo, costos y propuestas para la ejecución de las obras e inversiones.
b.4) Alternativa de mínimo costo
b.5) Alternativa proyectada por LA DISTRIBUIDORA
b.6) EL USUARIO, una vez conocido el INFORME TÉCNICO, si no está conforme con la propuesta podrá designar un profesional de la especialidad que lo represente, o concurrir al EPRE para que analice el problema.
b.7) LA DISTRIBUIDORA deberá ofrecer alternativas para la ejecución de las obras que contemplen desde la ejecución completa por su cuenta, u otras formas donde EL USUARIO pueda ejecutar las obras que proporcionalmente le correspondan cuando no le satisfagan las condiciones impuestas por LA DISTRIBUIDORA, cumpliendo con todos los requisitos técnicos necesarios.
c.1) En forma proporcional a la distancia.
c.2) De acuerdo al costo de la obra a cargo del USUARIO según lo establecido en el apartado a.2) del presente Artículo.
e.1) Si EL USUARIO se encuadra en Pequeñas Demandas tarifa 1, LA DISTRIBUIDORA deberá reintegrar al mismo el costo de la obra, descontando de la facturación en forma bimestral, el cargo fijo y el cargo variable correspondiente al consumo de energía eléctrica del USUARIO. Durante el período de reintegro LA DISTRIBUIDORA facturará al USUARIO el cargo por comercialización y los impuestos correspondientes al total de la energía consumida.
e.2) Si EL USUARIO se encuadra en Grandes Demandas tarifa 2, LA DISTRIBUIDORA, deberá reintegrar al mismo el costo de la obra, descontando de la facturación en forma mensual, el cargo por uso de red, el cargo por consumo de potencia y los cargos variables correspondientes al consumo de energía eléctrica en los tres tramos horarios. Durante el período de reintegro LA DISTRIBUIDORA facturará al USUARIO el cargo por comercialización y los impuestos correspondientes al total de la energía consumida.
e.3) Para efectivizar el reintegro se debe considerar un período de hasta dos años contado a partir de la fecha de recepción de la obra. El reintegro cesará cuando el monto reintegrado alcance el valor de la obra o en su defecto al cumplirse los dos años antes mencionado, aunque no se haya alcanzado a reintegrar el costo total de la obra.
e.4) El reintegro deberá realizarse indefectiblemente al suministro definitivo para el que se ejecuta la obra. No se podrán computar a este efecto, total o parcialmente inversiones originadas en otros suministros que pertenezcan al mismo solicitante de obra.
e.5) LA DISTRIBUIDORA y EL USUARIO deberán acordar el costo de la obra. En caso de que no se llegara a un acuerdo, el EPRE será el encargado de dirimir la controversia.
g.1) LA DISTRIBUIDORA deberá reintegrarle a los USUARIOS el costo de las instalaciones eléctricas correspondientes a la urbanización o fraccionamiento. El reintegro se debe calcular como el valor total de obra multiplicado por la relación entre la superficie del lote y la del loteo.
g.2) Para efectivizar el reintegro se debe considerar un período de hasta cuatro años contado a partir de la fecha de transferencia de las instalaciones a LA DISTRIBUIDORA. El reintegro comenzará cuando EL USUARIO pida el suministro dentro del mencionado período de cuatro años y cesará cuando el monto reintegrado alcance el costo de las instalaciones eléctricas correspondientes a la urbanización o fraccionamiento, multiplicado por la relación que resulta de dividir la superficie del lote en la superficie del loteo, o en su defecto al cumplirse el período de dos años, aunque no se haya alcanzado a reintegrar el costo total de la obra.
g.3) El reintegro deberá realizarse indefectiblemente al suministro definitivo para el que se ejecuta la obra. No se podrán computar a este efecto, total o parcialmente inversiones originadas en otros suministros que pertenezcan al mismo solicitante de obra.
g.4) Se deberá considerar para el reintegro el costo de la obra pagado por el titular del loteo o fraccionamiento. En el caso que existan discrepancias entre LA DISTRIBUIDORA y los USUARIOS respecto al costo total de la obra a reintegrar, se deberá realizar la presentación al EPRE que será el encargado de emitir la Resolución correspondiente.
g.5) Si los USUARIOS se encuadran en Pequeñas Demandas Tarifa 1, LA DISTRIBUIDORA deberá reintegrar a los mismos el costo de la obra, descontando de la facturación en forma bimestral, el cargo fijo y el cargo variable correspondiente al consumo de energía eléctrica. Durante el período de reintegro LA DISTRIBUIDORA facturará al USUARIO el cargo por comercialización y los impuestos correspondientes al total de la energía consumida.
g.6) Si algunos de los USUARIOS se encuadra en Grandes Demandas Tarifa 2, LA DISTRIBUIDORA, deberá reintegrar al mismo el costo de la obra correspondiente a éstos suministros, descontando de la facturación en forma mensual, el cargo por uso de red, el cargo por consumo de potencia y los cargos variables correspondientes al consumo de energía eléctrica en los tres tramos horarios. Durante el período de reintegro LA DISTRIBUIDORA facturará a los USUARIOS el cargo por comercialización y los impuestos correspondientes al total de la energía consumida.
ARTICULO 11°. SUSPENSIÓN DEL SUMINISTRO
a.1) Ante la falta de pago de una factura vencida, cualquiera fuese la causa que la origine (consumos normales; ajuste por consumos antirreglamentarios, facilidades de pago) o ante la ausencia o agotamiento de la garantía prevista en el inciso e) Artículo 8°de este Reglamento.
a.2) Provisoriamente para efectuar inspecciones, ensayos, reparaciones, o mejoras a sus instalaciones, tratando que las interrupciones sean lo más cortas posibles y durante las horas que ocasionen menos inconvenientes al USUARIO.
a.3) Cuando EL USUARIO hubiera modificado, sin previa autorización, las condiciones técnicas del suministro, tales como: potencia instalada, demanda máxima de potencia, sistemas de protección etc.
a.4) Cuando se detecten consumos antirreglamentarios que pongan en peligro la seguridad o vida de las personas.
a.5) Cuando se verifiquen las causales previstas en el Régimen Tarifario.
a.6) Cuando no se dé cumplimiento al Cambio de Titularidad, establecido en el inc. b) del Artículo 2º de este REGLAMENTO.
En caso de incumplimiento a lo establecido en los incisos c), d), e) y g) del Artículo 7º de este REGLAMENTO, LA DISTRIBUIDORA deberá previamente intimar al USUARIO para la regularización de la anomalía en un plazo de diez (10) días hábiles administrativos.
ARTICULO 12°. FACTURACIÓN Y COBRO
En los casos en que el Régimen Tarifario no disponga lo contrario, la facturación deberá realizarse sobre la base de Lecturas reales, salvo casos fortuitos o de fuerza mayor, en los que se podrá estimar el consumo. Las estimaciones de consumo no podrán superar los límites establecidos en el inciso d) Artículo 6° de este REGLAMENTO.
Asimismo, la facturación se hará de acuerdo a la categoría tarifar que corresponda y de acuerdo a los valores vigentes indicados en el «Régimen Tarifario General – Normas de Aplicación – Cuadro Tarifario». El mismo será asignado en el momento de solicitarse el servicio y es facultad de LA DISTRIBUIDORA modificarlo cuando detecte que se ha cambiado el destino original del suministro.
En los casos en que LA DISTRIBUIDORA, por causas imputables a inexactitud u omisión de los datos proporcionados por EL USUARIO, aplicara tarifas inferiores y facturara sumas menores a las que correspondieran, tendrá derecho a facturar e intimar el pago de la diferencia que hubiera. En estos casos, para el cálculo del recupero se aplicará la tarifa vigente a la fecha de normalización y abarcará el período comprendido entre tal momento y el correspondiente al inicio de la anormalidad, plazo que no podrá ser mayor a dos (2) períodos de facturación, con más un recargo del veinte por ciento (20 %) sobre el monto a recuperar y más los intereses compensatorios previstos en el inc. f) de este Artícul
d.1) Cuando los valores de energía hubieran sido medidos con un error mayor al límite indicado en el inciso b) Artículo 6° de este REGLAMENTO y/o registrados y/o facturados en exceso, los ajustes correspondientes se efectuarán a partir del error determinado y por el tiempo presunto que corresponda, el cual no podrá exceder un (1) año. Se valorizará a tarifa vigente, más los intereses compensatorios previstos en el inc. f) de este Artículo, emitiendo una nota de crédito a favor del USUARIO en un plazo no mayor a los diez (10) días de determinada tal anormalidad.
d.2) Cuando los valores de la energía hubieran sido medidos con un error mayor al límite indicado en el inciso b) Artículo 6 ° de este REGLAMENTO y/o registrados y/o facturados en defecto, y no se trate de un consumo antirreglamentario, los ajustes correspondientes se efectuarán a partir del error determinado y por un tiempo presunto que no podrá exceder a dos (2) períodos de facturación. Se valorizará a tarifa vigente, más los intereses compensatorios previstos en el inc. f) del presente Artículo, emitiendo una nota de débito al USUARIO previa notificación fehaciente en un plazo no mayor de diez (10) días de determinada tal anormalidad.
f) Facturas Impagas . Mora e Intereses. Suspensión del Suministro.
f.1) Intereses y Recargo por Mora. Suspensión.
f.1.1) Pequeñas Demandas
A partir del día dieciséis (16) de la fecha de vencimiento, LA DISTRIBUIDORA podrá aplicar, en adición al interés moratorio, un recargo Punitorio por Mora, como máximo equivalente a 0,75 veces la tasa de interés legal referida precedentemente
f.1.2) Grandes Demandas
A partir del día dieciséis (16) de la fecha de vencimiento, LA DISTRIBUIDORA podrá aplicar , en adición al interés moratorio, un recargo Punitorio por Mora como máximo equivalente a una vez la tasa de interés legal antedicha.
f.1.3) Si al operarse la mora por falta de pago de una factura, se encontrara impaga o pagada fuera de término la factura normal inmediata anterior, la aplicación del total de los recargos punitorios establecidos en los subincisos precedentes regirá desde la fecha de vencimiento de la segunda factura impaga
i) Domicilio Legal o Especial
j) Contenido de la Factura
k) Periodicidad de la facturación
Salvo acuerdo expreso distinto entre LA DISTRIBUIDORA y EL USUARIO, la facturación a los USUARIOS encuadrados en las tarifas N° 1-R y N° 1-G del Régimen Tarifario se realizará en períodos bimestrales y para el resto de los USUARIOS el período mínimo de facturación será mensual. El EPRE, de oficio a solicitud fundada de LA DISTRIBUIDORA podrá variar los períodos de facturación.
ARTICULO 13°. CORTE Y REHABILITACIÓN DEL SUMINISTRO
ARTICULO 14°. CONSUMOS ANTIRREGLAMENTARIOS
a) Levantará un Acta de Comprobación preferentemente en presencia del USUARIO, con intervención de un Escribano Público y/o funcionario del EPRE y/o de la Autoridad Policial competente, de la que deberá entregarse copia al USUARIO, si se lo hallare, y tomará aquellos recaudos que permitan resguardar las pruebas de la anormalidad verificada o del delito correspondiente.
b) La cuantificación de la energía consumida no registrada, se efectuará a partir del error determinado y por el tiempo presunto que corresponda, el cual no podrá exceder los dos años. Se valorizará a tarifa vigente, aplicándosele al monto así obtenido un recargo del veinte por ciento (20%) o del cuarenta por ciento (40%) en caso de reincidencia del mismo USUARIO en el mismo suministro, más los intereses compensatorios indicados en el inc. f) del Artículo 12º de este REGLAMENTO.
c) En caso de producirse la reiteración de alguna de las situaciones anteriores, LA DISTRIBUIDORA podrá proceder al retiro definitivo de las instalaciones, cancelando la Titularidad de las mismas; ello sin perjuicio de las acciones judiciales pertinentes.
d) El lapso entre la verificación y la emisión de la factura complementaria no podrá exceder de treinta (30) días.
e) En caso de detección de conexiones directas a la red de LA DISTRIBUIDORA, esta procederá a eliminar la misma pudiendo facturar la energía consumida no registrada según lo especificado en este artículo.
ARTICULO 15°. DISPOSICIONES COMPLEMENTARIAS
Forman parte integrante de este REGLAMENTO, todas las disposiciones de carácter técnico-administrativo que en el futuro dicte el EPRE, que puedan ser complementarias o modificatorias del mismo, y que respondan a los principios de seguridad, regularidad, generalidad, obligatoriedad y continuidad del servicio. La amplia difusión de este REGLAMENTO y de las disposiciones con él vinculadas que dicte el EPRE estará a cargo de LA DISTRIBUIDORA.
ARTICULO 16°. DISPOSICIÓN TRANSITORIA
Previo ACERCA DE LA PROHIBICION DE DIFERENCIAR PRECIOS ANTE LOS CONSUMIDORES EXTRANJEROS
Proximo Jurisprudencia: Telefónica de Argentina s/ Publicidad Engañosa», Juzg. Munic. de Defensa del Consumidor de La Plata Nº 2; 04/02/2009

References: Artículo 3
 Artículo 3
 Artículo 5
 Artículo 8
 Artículo 3
 Resolución 
 Artículo 8
 Artículo 2
 Artículo 7
 Artículo 6
 Artículo 6
 Artículo 6
 Artículo 12