Source: https://prabhusangat.com/legal/
Timestamp: 2020-07-05 14:14:28+00:00

Document:
Aviso legal - Prabhu Sangat - Yoga & Sanación
Con el acceso y uso de este servicio, aceptas y accedes al cumplimiento de los términos y disposiciones de este acuerdo. De igual manera, estarás sujeto a todas las normas o guías de uso correspondientes que se hayan publicado para estos servicios. Si decides participar en este servicio estarás aceptando el presente acuerdo. Si no aceptas lo establecido anteriormente, por favor, no hagas uso de la plataforma. Según el artículo 10 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (en adelante, LSSI), la titularidad de la web corresponde a:
En PrabhuSangat.com el tratamiento de los datos personales que nos facilitas tiene los siguientes fines: realizar y gestionar envíos de correos e información cuando nos sean solicitados, hacer llegar a las personas interesadas ofertas de productos y servicios de su interés, poder ofrecerle nuestros productos y servicios de acuerdo con sus intereses, mejorar su experiencia de usuario. Para cumplir estos fines elaboraremos un perfil comercial en base a la información facilitada. No se tomarán decisiones automatizadas en base a los perfiles de la base de datos. Si se enviarán correos electrónicos mediante servicios de automatización de correo. Serán programados con anterioridad por los titulares del sitio web (Prabhusangat.com), o en su defecto sus proveedores o empleados. Su finalidad consistirá en compartir las novedades y publicaciones del blog y del podcast, y del resto de productos comerciales ofrecidos en esta página web. También haremos uso de todo tipo de cookies que consideremos adecuados a nuestra marca personal.
¿Durante cuánto tiempo mantendremos tus datos almacenados? Los datos personales que nos facilites en la web PrabhuSangat.com serán conservados durante un plazo de diez años a partir de tu última confirmación de autorización. Además serán conservados mientras la relación mercantil esté vigente. Se podrán suprimir cuando así sea solicitado por el usuario interesado, o cuando éste realice la portabilidad.
Legitimación: La base legal para tratar tus datos personales es realizar una suscripción online o inscribirte en el formulario de contacto de la web PrabhuSangat.com, así como adquirir algún producto o servicios de los ofertados en dicha web. Esta oferta de productos y servicios se basa en el consentimiento que previamente nos has concedido, sin que la cancelación de dicho consentimiento supedite en ningún caso la realización o conclusión de servicios o productos pendientes.
Podemos facilitar tus datos según los siguientes criterios: Los datos recopilados a través de nuestra web podrán ser comunicados a otros colaboradores para tareas administrativas o con fines internos, incluyendo en este caso la gestión de los datos personales de clientes o asalariados. PrabhuSangat.com contrata su infraestructura virtual según un modelo de «computación en la nube» a través de Webempresa y al amparo del acuerdo EU-US PrivacyShield.
Al facilitarnos tus datos cuentas con los siguientes derechos. Todo individuo tiene derecho a una confirmación por parte de PrabhuSangat.com para saber si están tratando datos personales que les correspondan o no. Toda persona interesada tiene siempre derecho al acceso de sus datos personales, así como a pedir su modificación cuando éstos no sean exactos o, en su caso, requerir su eliminación cuando entre otras razones, los datos ya no sean indispensables para el fin con que se recopilaron. En alguna situación, la persona interesada podrá requerir limitaciones en el tratamiento de sus datos personales, en cuyo caso tan sólo los mantendremos para realizar o defender las posibles reclamaciones y requerimientos. En circunstancias concretas y por razones que tengan que ver con su situación individual, las personas interesadas podrán negarse al tratamiento de sus datos personales. PrabhuSangat.com dejará de hacerlo, excepto por razones legítimas forzosas o la realización o defensa de eventuales reclamaciones.
La obtención de los datos personales que manejamos en PrabhuSangat.com puede proceder de la misma página web, así como de correos electrónicos, de mensajes instantáneos, o de correo postal tradicional de nuestra empresa. Los tipos de datos con los que trabajamos son: datos identificativos, códigos o contraseñas, direcciones postales o electrónicas, información mercantil o datos bancarios. Notificamos además que no se obtenemos habitualmente datos especialmente protegidos. En el caso de que este tipo de datos llegara a nosotros, serían protegidos en base a la normativa vigente.
Mediante las siguientes condiciones legales de contratación, facilitamos al consumidor las aclaraciones pre-contractuales a las que se refiere el artículo 6 de la Directiva 2011/83.
Primera, identificación: los productos y servicios que se comercializan a través de la web PrabhuSangat.com son infoproductos consistentes en cursos online, software libre, biblioteca online y membresías.
Segunda, productos e importes: en nuestro sitio web se pueden adquirir cursos, servicios y formación. Los precios e impuestos cambian en función del país de procedencia del cliente, localizado mediante su dirección IP y la información de su tarjeta bancaria.
Servicio de soporte en las clases: el usuario o cliente debe conocer que cuenta con un servicio de soporte para hacernos llegar y poder resolver todas aquellas cuestiones relacionadas con el temario transmitido en el curso. Es importante tener en cuenta que dicho servicio de ayuda sólo puede referirse al temario, excluyendo cualquier otro tema como, por ejemplo, el soporte técnico para incidentes particulares, ayuda relacionada con la tecnología empleada, etc.
Servicio de soporte para plugins: el usuario o cliente debe conocer que cuenta con un servicio de soporte para hacernos llegar todas las dudas relacionadas con el uso del mismo. Como aclaración, este soporte sólo puede referirse al uso del mismo, excluyendo todos los incidentes particulares causados por otros plugins, themes, hostings o servicios externos. La comunicación a distancia tiene un coste igual a cero, estando su precio incluido en el del producto.
Tercera, el proceso de compra: para poder efectuar un pedido en nuestra página web es imprescindible realizar el registro durante el proceso de compra. Mediante la dirección de correo electrónico facilitada, y la contraseña elegida, la tienda genera una cuenta para el cliente, de cara a posibilitar el inicio de sesión y facilitar las futuras compras. Estos datos se tratan e incorporan a nuestros ficheros, tal como se ha informado en nuestro apartado de protección de datos de carácter personal contenido en este Aviso Legal.
Para llevar a cabo la compra, tienes que elegir el producto o servicio y de forma automática el sistema te redirige a la página de pedido (carrito de compra). En esta página tendrás que facilitar tu nombre completo, con apellidos, y tu correo (excepto si ya has iniciado la sesión), además de seleccionar una forma de pago. Una vez hecho, haces click en el botón de “Pagar”. Te serán solicitados los datos relacionados a la tarjeta con la que quieras proceder al pago. Después te aparecerá una página de confirmación de tu compra si has comprado un producto descargable, o una confirmación de contratación, si has comprado un servicio.
Forma de pago: mediante tarjeta de crédito: te será solicitado el número de tu tarjeta y su fecha de caducidad. Para que estés tranquilo, la seguridad está garantizada, ya que tanto tus datos personales como los de tu tarjeta bancaria se comunicacn de forma encriptada a Stripe, Inc. mediante el servidor seguro SSL proporcionado por GeoTrust Global CA. Igualmente, en ningún caso PrabhuSangat.com recibe la información de tu tarjeta, sólo la confirmación de haber realizado el pago.
La suscripción de la escuela online es periódica, se renueva mensualmente de forma automática. Se puede solicitar la cancelación desde el formulario de soporte, apartado «Mi cuenta». No existe compromiso de permanencia ni duración mínima obligatoria.
La dirección IP y la orden de descarga justificarán la recepción del producto por parte del receptor. Durante el proceso de compra de los productos y servicios de nuestra página web, recibirás toda la información relativa a este proceso. La suscripción del contrato de venta se entenderá realizada con la aprobación del consentimiento informado. El cliente obtendrá un justificante de la transacción en un plazo máximo de 24 horas tras la compra, así como la constatación de que el proceso se ha realizado con éxito y que es registrado por el destinatario.
Entrega de los productos: en cuanto concierne a los plazos de entrega, los infoproductos se entregarán inmediatamente. En el caso de los servicios ofrecidos, se confirmará personalmente el plazo o fecha de realización del mismo. Las compras producidas de infoproductos descargables comienzan en el momento del pago del producto y terminan en el momento de su descarga. La posibilidad de acceder a los archivos y cursos digitales o membresía, concluye cuando el comprador deje de realizar el pago de su cuota correspondiente, siendo condición necesaria para ello un aviso por su parte, dentro del mes anterior en que se desea finalizar dicha suscripción, y por tanto renunciar al acceso contratado. No existe un compromiso de permanencia mínima en que el cliente esté obligado a mantener nuestra relación comercial. No es necesario para la adquisión de nuestros productos ningún tipo de garantía económica ni fianza. Respecto al soporte material en que el cliente recibirá los productos, será mediante descargas, cuya calidad e interoperabilidad podrá variar en base a las especificaciones concretas del producto digital obtenido. No existe ningún límite geográfico para el acceso a los contenidos que se ofrecen en nuestra página web. Los productos ofertados en nuestra web contienen todos los derechos de protección de propiedad intelectual y demás garantías legales. También contamos con todas las medidas técnicas de seguridad necesarias, garantizando la protección de la compra y la seguridad a la hora de acceder al contenido digital. La capacidad que poseen nuestros productos o sistema (interoperabilidad) cuenta con interfaces perfectamente conocidas, siendo capaz de funcionar junto a otros productos o sistemas contemporáneos o futuros, sin limitaciones de acceso o de implementación. La interoperabilidad podrá variarirá según las requerimientos técnicos y organizativos que se estimen necesarios según el momento de cara a vender los productos y realizar los servicios que se ofrecen al cliente. Lo sdocumentos electrónicos se archivarán en formato digital en los archivos pertenecientes a Prabhusangat.com. La página web PrabhuSangat.com es técnicamente capaz de localizar y resolver los fallos en la introducción de los datos, pudiendo variar los medios técnicos en base a su propia evolución.
Cuarta, anulación y devoluciones: el usuario de la tienda online adquiere el compromiso de ofrecer en todo momento información verídica en cuanto a los datos personales que se piden en los distintos formularios del proceso de compra. Si en base a la legislación vigente de cada país se requiere un mínimo de edad para que el cliente realice la compra de un determinado producto, éste ha de manifestar que cumple con dicho requisito en su país de origen para poder llevar a cabo la compra.
Según el artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, el derecho de desistimiento no podrá aplicarse a los contratos relacionados a contenido digital (programas, aplicaciones, juegos, música, vídeos o textos informáticos, descargables o emitidos en vivo), que no se realicen en un soporte material, una vez haya comenzado su ejecución. Por lo que una vez que el cliente haya adquirido un producto descargable, y dicha descarga ya haya comenzado, el derecho de desistimiento desaparece. Al tratarse de bienes digitales, su devolución no tiene coste material alguno, porque está limitada únicamente al acceso, por lo que no existirá un reembolso de gastos. Si los servicios no han podido prestarse por la ausencia de cooperación del cliente, éste pierde el derecho a recibir la devolución del importe pagado. El servicio de asistencia posventa de los productos digitales adquiridos no tendrá coste material siempre que se refiera a dificultades con la descarga.
Descripción y función de las cookies: una cookie es un archivo que se descarga en tu ordenador cuando accedes a determinados sitios web. Las cookies hacen posible que una página web pueda almacenar y recuperar información sobre las costumbres y preferencias en la navegación de un usuario o de su equipo y, en función de su contenido y del modo en que utilice su equipo, pueden emplearse para recordar al usuario. ¿Qué tipos de cookies utilizamos en nuestro sitio web? Cookies técnicas: son las que permiten que el usuario navegue a través de una página web, plataforma o aplicación y que pueda utilizar las distintas opciones o servicios que existan en ella, por ejemplo, vigilar el tráfico y el intercambio de datos, reconocer la sesión, permitir el acceso a zonas de acceso limitado, recordar los elementos que componen un pedido, ejecutar el proceso de una compra, solicitar la inscripción o participación en un evento o actividad, garantizar la seguridad durante la navegación, reunir contenidos para difundir videos o sonido, o distribuir contenidos en las redes sociales. Cookies de análisis: haciendo un buen uso de ellas, tanto nosotros mismos como terceros, podemos obtener estadísticas sobre la cantidad de usuarios, para medir y analizar el uso que los usuarios hacen de nuestra página y de los servicios que ofrecemos. Por eso analizamos el modo en que navegan en nuestra web, para poder mejorar nuestros productos y servicios y adecuarlos a las necesidades de los clientes. El análisis de navegación se realiza mediante programas de analítica web que recogen datos relacionados con los usuarios de la web (principalmente la dirección IP), así como la navegación que realizan (lugar de procedencia, número de visitas, duración de las mismas, etc). Cookies de personalización: son las que permiten que el usuario acceda al servicio predefiniendo algunos aspectos como su idioma, su tipo de navegador, la localización geográfica, etc. Cookies de terceros: en nuestra página utilizamos Google Analytics, un servicio de analíticas web de Google, Inc., compañía de Delaware ubicada en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics emplea “cookies”, que son ficheros de texto situados en tu ordenador, para facilitar que nuestra página analice el uso que los diferentes usuarios hacen de ella. La información creada a partir de la cookie respecto a tu uso del website (incluida tu dirección IP) se transmite y archiva directamente por Google en sus servidores de Estados Unidos. Google puede transferir dicha información a terceros si así se lo solicita la legislación, o en el caso de que dichos terceros gestionen los datos por cuenta de Google. Google en ningún momento asociará su dirección IP a ningún otro dato del que disponga Google. Siempre puedes rechazar el tratamiento de los datos o la información configurando las preferencias de tu navegador. Pero debes tener en cuenta que con ello nuestra página web puede no funcionar plenamente. Al navegar y utilizar Prabhusangat.com aceptas el tratamiento de tus datos por Google tal y como se ha indicado previamente. ¿Cómo puedo gestionar las cookies en el navegador? El usuario aprueba de forma expresa, mediante la utilización de esta página, el tratamiento de los datos recogidos tal y como se ha indicado previamente. E igualmente reconoce conocer la opción de rehusar el tratamiento de tales datos o información rechazando el uso de Cookies a través de la configuración de su navegador. Aunque esta última opción de cancelación de Cookies en su navegador no garantice todas las funcionalidades de la página. Puedes aceptar, impedir o cancelar las cookies instaladas en tu equipo mediante la configuración de tu navegador: Chrome, Explorer, Firefox, Safari.
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Primera – Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos).
Segunda – Corrección de errores del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos).
Tercera – Ley Orgánica 3/2018 de 5 diciembre de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Normativa de Sociedad de la información y comunicación:
Primera – Ley 34/2002 de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
Segunda – Ley 9/2014 de 9 de mayo General de Telecomunicaciones.
Normativa sobre el derecho de los consumidores:
Primera – Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Rescisión, cambio y competencia
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References: artículo 10
 artículo 6
 artículo 102
 Real Decreto 
 artículo 17
 Real Decreto