Source: https://es.smtmontecarlo.com/terminos-y-condiciones.html
Timestamp: 2020-08-04 00:02:00+00:00

Document:
CGV EMPRESA SM TRADING MONTE-CARLO SARL
Artículo 1. Introducción Estos Términos y Condiciones Generales de Venta (en adelante "CGV") están estipulados entre SM TRADING MONTE-CARLO SARL (en adelante "SM TRADING MONTE-CARLO" o "el Vendedor") y cualquier persona jurídica que pretenda hacer un Compre de nuestro catálogo con fines profesionales (en adelante, el "Comprador"). El propósito de GCS es definir las condiciones generales y especiales aplicables a cualquier compra de bienes realizada por el Comprador en el catálogo (en adelante, el "Pedido"). Todas las ventas de productos ofrecidos por SM TRADING MONTE-CARLO en su Catálogo se aplican sin limitaciones ni reservas. En consecuencia, el pedido de un producto ofrecido para la venta en el Catálogo de SM TRADING MONTE-CARLO implica la aceptación total y total de estos GCS que el Comprador declara haber leído antes de la Orden. SM TRADING MONTE-CARLO se reserva el derecho de modificar el presente GCS en cualquier momento y sin previo aviso. Además, se invita al Comprador a consultar periódicamente las Condiciones Generales de Venta de SM TRADING MONTE-CARLO. Sin embargo, los GTC aplicables a la orden serán los aceptados por el comprador en el momento en que se envíe la orden.
Artículo 2. Productos 2.1. Características del producto El Comprador puede ver las características esenciales de los productos ofrecidos a la venta por SM TRADING MONTE-CARLO. SM TRADING MONTE-CARLO cuida al máximo la representación visual de los productos mostrados en el catálogo. Sin embargo, debido al procesamiento computarizado de las imágenes y a pesar de toda la atención prestada a la creación de estas representaciones visuales, las dimensiones y / o los colores y / o el empaque de los productos pueden diferir ligeramente de la realidad. Estas representaciones visuales tienen solo una función ilustrativa y, en caso de diferencia entre la imagen y la descripción de la tarjeta de producto, siempre prevalece la descripción de la tarjeta de producto.
2.2. Disponibilidad del producto Las ofertas presentadas en el Catálogo son válidas, a menos que se especifique lo contrario en la duración, siempre que los productos aparezcan en el Catálogo y dentro de los límites de las existencias disponibles. En cualquier caso, y en caso de indisponibilidad total o parcial de los productos después de enviar el Pedido, su agente de ventas le informará al Comprador lo antes posible de la no disponibilidad del producto y la cancelación total o parcial de su pedido. .
2.3. Conformidad de los productos Los productos vendidos en el catálogo cumplen con la normativa vigente en materia de salud y seguridad personales, la exactitud de las transacciones comerciales y la protección del consumidor cuando los productos se comercializan.
Artículo 3. Precios Los precios de los productos vendidos en el catálogo están expresados ​​en euros y no incluyen el IVA. Los precios son los vigentes en el momento de la validación de la Orden por parte del Comprador. Son válidos en Francia metropolitana, Bélgica y Mónaco. Los precios no tienen en cuenta los gastos de envío, facturados además del precio de los productos e indicados al Comprador antes de registrar el Pedido. Por otro lado, el transporte se cobrará a SM TRADING MONTE-CARLO mediante un acuerdo por escrito. SM TRADING MONTE-CARLO puede cambiar los precios de venta de los productos en cualquier momento. Por otro lado, la facturación se realiza de acuerdo con las tarifas vigentes en el momento de la validación del Pedido por parte del Comprador, excepto por la disponibilidad de los productos solicitados. Todos los derechos de aduana o impuestos locales están totalmente a cargo del comprador.
Artículo 4. Orden 4.1. Conclusión del contrato SM TRADING MONTE-CARLO se reserva el derecho de rechazar cualquier Pedido en caso de una disputa relacionada con el pago de un Pedido anterior por parte del Comprador.
4.2. Modificación del pedido Cualquier modificación del Pedido por parte del Comprador después de la confirmación del mismo está sujeta a la aceptación por parte de SM TRADING MONTE-CARLO.
4.3. No disponibilidad de los productos solicitados En el caso de que el producto no esté disponible total o parcialmente después de que se haya enviado la Orden, se informará al Comprador lo antes posible.
Artículo 5. Método de pago SM TRADING MONTE-CARLO otorga diferentes métodos de pago y métodos de pago en el momento de la aceptación del pedido. SM TRADING MONTE-CARLO conserva la propiedad total y total de los bienes vendidos hasta el pago total del precio por parte del Comprador, incluidos los gastos, impuestos e impuestos obligatorios.
Artículo 6. Entrega 6.1. Disposiciones generales Las entregas se realizan únicamente en Francia y Bélgica.
6.2. Métodos de entrega 6.2.1. Entrega al cliente Para entregas, SM TRADING MONTE-CARLO se compromete a entregar los productos a más tardar 10 días después de la fecha de envío del pedido. En caso de indisponibilidad total o parcial de la Orden, se contactará por teléfono con el Comprador para proponerle una solución alternativa.
6.2.2. Daños a la entrega El Comprador debe verificar imperativamente su pedido cuando lo reciba en presencia del transportista. Si el Comprador encuentra defectos, tiene la opción de rechazar la entrega o expresar reservas inmediatas
en el albarán de entrega del Transportista y, por lo tanto, para indicar los detalles exactos de las reservas (por ejemplo: productos faltantes y especificar la cantidad faltante exacta) e informar a SM TRADING MONTE-CARLO. El Transportista se pondrá en contacto con SM TRADING MONTE-CARLO para el seguimiento de la disputa y su reembolso por parte de la compañía de seguros. Por lo tanto, SM TRADING MONTE-CARLO puede reemplazar los bienes al Comprador. Atención, si el Comprador no ha emitido ninguna reserva, SM TRADING MONTE-CARLO no puede reemplazar los bienes. Artículo 7. Garantías del producto - Servicio postventa 7.1. Garantía comercial Las garantías corresponden a las garantías otorgadas por los proveedores y varían de seis meses a dos años, dependiendo del proveedor. Las garantías solo cubren los defectos de fabricación y no los problemas relacionados con el impacto o el uso incorrecto del producto por parte del Comprador.
7.2. Servicio postventa Los reclamos de garantía deben dirigirse a SM TRADING MONTE-CARLO por correo electrónico a la siguiente dirección smtrading@monaco.mc. Los productos cubiertos por las garantías deben devolverse en su embalaje original o, en su defecto, en un embalaje adecuado para el transporte, acompañado de cualquier instrucción y accesorio y una copia legible de la factura. Al recibir el (los) producto (s), en caso de discrepancia entre el problema detectado por los técnicos de SM TRADING MONTE-CARLO y las declaraciones del Comprador, SM TRADING MONTE-CARLO se reserva el derecho de no enviar el artículo a reparar o para reemplazarlo. Si el Comprador desea reparar su artículo dañado o defectuoso, puede enviar la solicitud por correo electrónico. En este caso, los gastos de devolución correrán a cargo del Comprador. Una vez reparado o reemplazado, SM TRADING MONTE-CARLO devolverá el artículo por su cuenta a la dirección que indique el Comprador. Si se excede el período de garantía o si el artículo no está cubierto por la garantía, SM TRADING MONTE-CARLO no podrá realizar ninguna reparación.
Artículo 8. Responsabilidad SM TRADING MONTE-CARLO no puede en ningún caso ser responsable por daños de cualquier naturaleza que puedan surgir del uso indebido de los productos por parte del Comprador. Del mismo modo, SM TRADING MONTE-CARLO no puede ser considerado responsable en caso de incumplimiento o incumplimiento del contrato por causas de fuerza mayor o de terceros.
Artículo 9. Propiedad intelectual La marca registrada SM TRADING MONTE-CARLO y todos los contenidos presentes en el Catálogo (imágenes, ilustraciones, sonidos, textos, elementos gráficos, configuración, etc.) (en adelante, el "Contenido") son y seguirán siendo propiedad exclusiva. de SM TRADING MONTE-CARLO o del titular de los derechos de propiedad intelectual relativos. Queda estrictamente prohibida cualquier reproducción, modificación o uso total o parcial del Contenido en cualquier soporte sin el previo consentimiento expreso por escrito de SM TRADING MONTE-CARLO. En particular, el Comprador se abstendrá de cualquier reproducción, reimpresión, citación, imitación servil u otra copia de los productos, empaques y marcas en cuestión sin el previo consentimiento expreso por escrito de SM TRADING MONTE-CARLO.
Artículo 10. Lucha contra el fraude En la lucha contra el fraude, SM TRADING MONTE-CARLO puede realizar verificaciones automáticas de los elementos suministrados, como los datos de facturación, los datos de entrega y los datos bancarios.
Artículo 11. Reclamaciones Para cualquier reclamación, el Comprador puede comunicarse con SM TRADING MONTE-CARLO por teléfono al +377 97 98 22 46 (precio de la llamada desde un teléfono fijo en Francia), de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. para la Francia metropolitana. O por correo a la siguiente dirección: SM TRADING MONTE-CARLO 11, avenue Saint Michel 98000 Monaco, o por correo electrónico a la siguiente dirección: smtrading@monaco.mc, dentro de los ocho días siguientes a la recepción del pedido de los productos SM TRADING MONTE-CARLO . La queja debe contener una descripción del defecto o defectos y el Comprador se compromete a probar el defecto o defectos antes de devolver las mercancías. Después de este período, SM TRADING MONTE-CARLO ya no aceptará ninguna queja.
Artículo 12. Caso de fuerza mayor No se asumirá ninguna responsabilidad hacia SM TRADING MONTE-CARLO o el Comprador en caso de retraso en la ejecución del contrato en caso de fuerza mayor, un caso aceptado por la Jurisprudencia (explicación no obligatoria, falta de energía). , huelga, medidas adoptadas por el Gobierno).
Artículo 13. Rescisión de este contrato. Ambas partes pueden rescindir este contrato en caso de: - Incumplimiento de este contrato, - Procedimiento de liquidación. El presente GCS y, más generalmente, las relaciones contractuales entre SM TRADING MONTE-CARLO y el Comprador están sujetos a la ley monegasca. En el caso de disputas relacionadas con estos GCS y / o la existencia, interpretación, ejecución o incumplimiento del contrato estipulado entre SM TRADING MONTE-CARLO y el Comprador, se buscará una solución amigable antes de cualquier acción legal. Se especifica que el intento preliminar de una solución amistosa no interrumpe en ningún caso el período de garantía legal. En ausencia de un acuerdo amistoso, todas las disputas se someterán al Tribunal de Comercio de Mónaco del lugar de la oficina registrada de SM TRADING MONTE-CARLO, incluso si hay más acusados, para conocer todas las preguntas, incluso incidentales a la intervención en el tribunal o Como garantía, ya sean solicitudes iniciales o procedimientos sumarios.

References: Artículo 1

Artículo 2

Artículo 3

Artículo 4

Artículo 5

Artículo 6
 Artículo 7

Artículo 8

Artículo 9

Artículo 10

Artículo 11

Artículo 12

Artículo 13