Source: https://www.vfl20.de/meta/datenschutz.html
Timestamp: 2018-10-24 02:22:45+00:00

Document:
20 Jahre Bundesliga -- Datenschutz
Datenschutzerklärung der VfL Wolfsburg-Fußball GmbH (12.10.2018)
Erfüllung handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten: Zu nennen sind das Handelsgesetzbuch (HGB), die Abgabenordnung (AO), das Geldwäschegesetz (GwG). Die dort vorgegebenen Fristen zur Aufbewahrung bzw. Dokumentation betragen zwei bis zehn Jahre. Erhaltung von Beweismitteln im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsvorschriften. Nach den §§ 195ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) können diese Verjährungsfristen bis zu 30 Jahre betragen, wobei die regelmäßige Verjährungsfrist drei Jahre beträgt.
Eintrittskarten und Merchandising Mitgliedschaften Veranstaltungen VfL-FußballWelt Fanwesen Zahlungsverfahren und Offene Posten Bilder auf Veranstaltungen Sponsoring/Lizenznehmer-, Zulieferer- und Händlerkontakte Gewinnspiele und Umfragen Online Medien und personalisierte Werbung Beschwerdemanagement Automatisierte Entscheidungsfindung und Bildung von Profilen
Beim Kauf einer Tages- und/oder (Auswärts-)Dauerkarte für Public- und VIP-Bereiche sowie beim Kauf von Fanartikeln erheben wir von dir als Vertragspartner Name und Adresse, zur richtigen Ansprache und Identifizierung auch dein Geschlecht sowie – falls vorhanden – deine Kundennummer, optional auch Telefonnummer (freiwillige Angabe) sowie vorgangsbezogen deine Zahlungsinformationen. Weitere Informationen zu Zahlungsinformationen geben wir dir in Ziffer 1.5 und 2.6. Beim Kauf über unsere Onlineshops - per VfL-Account oder Gastzugang - fragen wir ebenfalls deine E-Mail-Adresse ab, um dir die Bestellbestätigung zusenden zu können. Deine Daten benötigen wir für die Produktion der Karten, Zustellung und Bezahlung der Waren und sind somit erforderlich für die einwandfreie Abwicklung des geschlossenen Kaufvertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO), inbegriffen sind ebenfalls Dauerkarten-Abonnement-Verträge und Sponsoring-Verträge, soweit ein Karten- oder Fanartikelkontingent vereinbart wurde. Weiter informieren wir dich auch über vertragsrelevante Änderungen, wie z.B. neue Dauerkartenpreise zur neuen Saison. Wir speichern deine Daten in unserem System und legen für dich einen Kontakt mit einer persönlichen Kundennummer an, die wir dir mitteilen.
Besteht ein Dauerkarten-Abonnement für unsere Heimspiele aus mehr als einer Dauerkarte, erheben wir bei Auswahl der Option „personalisierte Dauerkarte“ auch Name und Adresse anderer Karteninhaber, die nicht Vertragspartner/Abo-Nehmer sind. Soweit die Karteninhaber nicht voll geschäftsfähig sind, erheben wir zusätzlich die gleichen personenbezogenen Daten eines Erziehungsberechtigten. Jedem Karteninhaber oder seinem Erziehungsberechtigten muss gem. Art. 14 DSGVO schriftlich unter Angabe des Namens und der Adresse des Abo-Nehmers offengelegt werden, dass seine o.g. Daten dem VfL Wolfsburg zur Erstellung einer Dauerkarte preisgegeben wurden. Der VfL Wolfsburg informiert die Karteninhaber hierüber nach Abschluss des Dauerkarten-Abonnement-Vertrages.
2.1.7 Abonnement/Versand Unter Wölfen Magazin
Zum Abschluss eines Abonnements des 10x jährlich erscheinenden Unter Wölfen Magazins des VfL Wolfsburg musst du ein vorgefertigtes Bestellformular ausfüllen, mit dem wir deinen Namen und Adresse, dein Geburtsjahr sowie angebotene Zahlungsinformationen (siehe Ziffer 1.5 und 2.6) inklusive der Zustimmung zur einmaligen Abhebung der Jahres-Abo-Gebühr erheben.Außerdem kann optional die E-Mail-Adresse angegeben werden. Wenn du deine E-Mail-Adresse angegeben hast, stimmst du zu, dass du von uns vor Beginn einer Saison informiert wirst, was ein erneutes Abonnement des Magazins kosten würde. Alle genannten Angaben sind somit erforderlich zur Vorbereitung und Erfüllung des Abonnement-Vertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO).
Alle erhobenen Daten werden nach dem automatischen Ende des Abonnements nach einer Saison gelöscht und nicht anderweitig verwandt. Die E-Mail-Adresse wird spätestens nach 14 Monaten gelöscht, wenn du als bisheriger Abonnent nicht auf die Hinweismail zur neuen Möglichkeit des Abschlusses eines Abonnements reagiert hast. Die erhobenen Zahlungsinformationen bleiben für die Dauer des Abonnements ausschließlich vertraulich in der Datenbank des VfL Wolfsburg. Name und Adresse werden an das von uns beauftragte Versandunternehmen weitergeleitet, um die Zustellung des „Unter Wölfen Magazins“ zu gewährleisten.
WölfeClub oder WölfiClub bieten dir als Mitglied zahlreiche Leistungen und Vorteile wie z.B. Vergünstigungen oder exklusive Club-Veranstaltungen. Als vertragliche Gegenleistung zahlen Erziehungsberechtige für ihre Kinder im WölfiClub und Mitglieder des WölfeClubs einen Beitrag. Bei der Mitgliedsanmeldung erfasst der VfL Wolfsburg deinen Namen, Adresse, Geburtsdatum, beim Onlineantrag auch deine E-Mail-Adresse für die Zuordnung, die Buchung der Mitgliedschaft und Ausstellung und Übermittlung der personalisierten, nicht übertragbaren Mitgliedskarte und des Willkommenspakets. Zur eindeutigen Identifizierung und richtigen Ansprache nehmen wir auch dein Geschlecht auf. Soweit du uns deine Telefonnummer (Handy und/oder Festnetz) nennst, können wir auch über diesen Weg mit dir Kontakt aufnehmen. Für die Bezahlung der jährlichen Mitgliedsgebühr werden deine Zahlungsinformationen (hier konkret Kontodaten wie IBAN und BIC) verarbeitet und unserem Zahlungsdienstleister übermittelt. Bei Minderjährigen werden zudem Name, Adresse und Zahlungsinformationen (siehe auch Ziffer 2.6) eines Erziehungsberechtigten abgefragt.
Im WölfiClub enthält das Willkommenspaket ein T-Shirt, weshalb wir zusätzlich die Konfektionsgröße des Kindes erfassen. Diese Daten sind somit erforderlich für die Vorbereitung und Erfüllung des Mitgliedsvertrages gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Der VfL Wolfsburg verwaltet deine Daten in seinen Systemen und teilt dir eine Mitgliedsnummer zu. Auf deiner Mitgliedskarte werden Mitgliedsnummer und Name abgedruckt, so dass du deine Vorteile und Rabatte bei unseren Kooperationspartnern in Anspruch nehmen kannst.
Bei der Aktion „Mitgliedertafel“ des WölfiClubs kann ein Mitglied gegen eine Gebühr folgende seiner Daten auf einem kleinen Schild „für immer“ auf der Mitgliedertafel in der Volkswagen Arena veröffentlichen und dadurch zeigen, dass es Wolfsburg-Fan ist. Dabei wird der Name des Mitglieds zusammen mit weiteren Informationen (Wohnort, Eintrittsdatum in den Club und Lieblingsspieler) abgedruckt und aufgehängt. Soweit du der Veröffentlichung deines Schildes auf die Mitgliedertafel widersprichst, entfernen wir dein Schild. Bitte richte deinen Widerspruch unter dem Betreff „Widerspruch Mitgliedertafel“ an die unter Punkt E genannten Kontaktdaten.
Beim Versand der postalischen Club-Medien und Mitglieder-Informationen (WölfiClub-Magazin, WölfeClub 55plus-Programm usw.) geben wir Name, Mitgliedsnummer und Adresse an einen Dienstleister weiter, der für uns den Druck und Versand abwickelt.
Innerhalb des Anmeldeverfahrens, erheben wir von dir oder deinem Kind als Teilnehmer oder dir als Ansprechpartner einer teilnehmenden Organisation (z.B. Unternehmen, Schulen, Kindergärten) oder Gruppe, Name, Adresse und zur eindeutigen Identifizierung und richtigen Ansprache dein Geschlecht sowie – falls bei kostenpflichtigen Veranstaltungen gefordert – vorgangsbezogen deine Zahlungsinformationen (mehr dazu, siehe Ziffer 1.5 und 2.6). Bei Minderjährigen werden zudem Name, Adresse und ggf. auch Zahlungsinformationen eines Erziehungsberechtigten abgefragt. Wir fragen ebenfalls auch Kontaktmöglichkeiten wie Telefonnummer oder E-Mail-Adresse ab. Dabei kennzeichnen wir auf den Anmeldeformularen Pflichtfelder und freiwillige Angaben.
Mitgliedsnummer und Geburtsdatum Konfektionsgröße und Aufdruck (z.B. Trikot-Beflockung) Sitzplätze der Eltern Spielposition und Name des Fußball-Vereins
Die zuvor genannten Daten benötigt der VfL Wolfsburg, um mit dir einen Vertrag schließen zu können, um die Zwecke Planung, Durchführung, Abrechnung und Auswertung einer Veranstaltung durchführen zu können. Um dir deine Anmeldung bestätigen zu können, bei Rückfragen oder um dir weitere Informationen zum Programm oder kurzfriste Änderungen mitzuteilen, erfassen wir von dir o.g. Kontaktmöglichkeiten. Insbesondere bei Kinderveranstaltungen, wo die Erziehungsberechtigten nicht anwesend sind, erfassen wir eine Telefonnummer, um in Notfällen eine sofortige Erreichbarkeit der Erziehungsberechtigten zu fördern. Manche Veranstaltungen richten sich nur an Mitglieder, sind für diese oder andere Personengruppen vergünstigt, oder sind für bestimmte Altersgruppen bestimmt. Bei einigen Veranstaltungen erhalten du oder dein Kind Kleidung wie z.B. ein T-Shirt oder Trikot, das passen und einen von dir bestimmten Aufdruck tragen soll. Wenn du dein Kind, während du ein VfL-Spiel siehst, in der Kinderbetreuung abgibst, erfragen wir auch deinen Sitzplatz, um dich in Notfällen in jedem Fall erreichen zu können. Bei Anmeldungen zu Camps der VfL-Fußballschule fragen wir die Spielposition ab, um dies bei der Planung der Mannschaftseinteilung berücksichtigen zu können. Wir erfassen zudem den Namen deines Fußball-Vereins, da Spieler von unseren Partner-Vereinen, einen Rabatt auf die Teilnahmegebühr erhalten.
Bei der Veranstaltungsreihe „Stadionkind am Heimspieltag“ geben wir die Daten des Stadionkindes (Gewinner der Aktion) an unsere Veranstaltungspartner, die Autostadt GmbH und den Kooperations-Radiosender, weiter. Die Autostadt GmbH benötigt den Namen zum Zweck der Abrechnung des ausgegebenen Gutscheins und aus steuerrechtlichen Gründen, insofern im Rahmen der Vertragsdurchführung (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO). Der Kooperations-Radiosender benötigt den Namen, Alter und Wohnort des Stadionkindes für seine öffentliche Berichtserstattung. Hierzu werden wir bei der Anmeldung zur Aktion deine Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO einholen.
Um an der Sportart Walking Football teilnehmen zu können, musst du bei der Anmeldung uns das Einverständnis deines Arztes zu deiner sportlichen Fitness quittieren. Diese Abfrage benötigt der VfL Wolfsburg, um deine Tauglichkeit für das sportliche Angebot festzustellen. Walking Football fordert das Herz-Kreislauf-System und den Bewegungsapparat. Wir bieten diesen Sport unseren WölfeClub-Mitgliedern ab 55 Jahre an. Uns liegt deine Gesundheit sehr am Herzen und wir möchten unbedingt vermeiden, dass du durch die Teilnahme gesundheitlichen Schaden nimmst. Zudem möchten wir dir in Notfällen schnell helfen können oder unterstützen. Dazu speichern wir, unter der Voraussetzung deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO), die du jederzeit widerrufen kannst, von dir bei der Anmeldung freiwillig gemachte Angaben zu deinen Gesundheitsdaten, z.B. zu Allergien, Medikamente, Erkrankungen für die Zeit deiner Teilnahme am Walking Football. Näheres zum Widerruf findest du unter Punkt C dieser Datenschutzerklärung.
Wenn Institutionen oder Privatpersonen bei uns VfL-Module (z.B. Hüpfburg oder Torwand) oder unser Maskottchen „Wölfi“ anfragen, ist die Aufnahme folgender Daten eines Ansprechpartners zum Zweck der Vertragsdurchführung (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO) erforderlich, insbesondere zur Abrechnung, Klärung der Abläufe und bei kurzfristigen Nachfragen, z.B. zum genauen Ort der Anlieferung oder des Auftritts: Name, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Die Daten übermitteln wir beim Anmieten von Modulen an einen Dienstleister, über den wir die Module beziehen und der die Anlieferung und den Aufbau vor Ort durchführt.
dein Name Audiovisuelle Daten, die bei der Verwendung der entsprechenden Exponate entstehen Statistiken/Scores, die bei der Verwendung der Exponate entstehen (Anzahl Fußkontakte, Schnelligkeit, Schussgeschwindigkeit, Reaktionsschnelligkeit, Anzahl Passkontakte, Anzahl richtig getroffener Entscheidungen, Anzahl getroffener Tore) Rechnungsadresse bei Bezahlung per Rechnung
2.5 Fanwesen und Kundenservice
2.5.2 Fan-Kontaktmanagement und Servicefälle
Nimmst du Kontakt zum Fanwesen oder Service-Center auf, werden dein Name, ggf. auch Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse durch unsere Mitarbeiter erfragt und gespeichert um dein Anliegen zu bearbeiten (Dienstleistungsvertrag gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO). Die Erhebung bei der Kontaktaufnahme mit unseren Fanbeauftragten erfolgt insbesondere zum Zweck der Kommunikation und/oder um die Information, z.B. innerhalb der Fanbewegung zu Heim- und Auswärtsspielen unserer Mannschaften, im sozialen Netzwerk Fußball (wird gebildet aus Fans, Verein und Stadt) sicherzustellen. Einmal jährlich überprüfen die Mitarbeiter der Abteilung Fanwesen ihre Kontaktdaten auf die Notwendigkeit des o.g. Zwecks. Entfällt dieser, werden die Daten gelöscht.
Für Fans mit Handicap vereinfachen wir auf Anfrage die Zuwegung ins Stadion. Um personalisierte Park-und Fahrstuhlgenehmigungen an Heimspieltagen auf dem Stadiongelände ausstellen zu können, verarbeiten wir vom Antragsteller Namen und Adresse. Die direkte Anfahrt ans Stadion, durch die Sicherheitskontrolle, ist nur in Ausnahmefällen möglich. Für das Ausstellen von Durchfahrtsgenehmigungen, benötigen wir daher ein ärztliches Attest und das Kfz-Kennzeichen. Das Attest enthält besonders schutzwürdige Daten zu deiner Gesundheit, sodass wir hier zur weiteren Verarbeitung deine Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO benötigen. Diese sehen wir als erteilt an, wenn du uns das Attest übermittelst. Deine Einwilligung kannst du jeder Zeit widerrufen.
2.5.6 Beschwerdemanagement
Bei eingehenden Beschwerden werden wir im Service-Center diese erfassen, speichern und zur Verbesserung der Qualität und betrieblicher Abläufe auswerten. Sofern eine Zuordnung mit deinem Kontakt/Account möglich ist, werden wir diese Zuordnung vornehmen, um deine Anfrage und Beschwerde besser bearbeiten zu können. Um dir ein Feedback auf die Beschwerde zukommen lassen zu können, erfassen wir ggf. auch deine Rufnummer oder E-Mail-Adresse.
Wenn du an Veranstaltungen, Fanaktionen und Events gem. Ziffer 2.3 und 2.5 dieser Datenschutzerklärung teilnimmst, kann es zur Aufnahme von Bildern und/oder Videos kommen. Im Nachgang der Events werden die Bild- und/oder Videodaten von uns gespeichert. Eine Auswahl von Bildern und/oder Videos nutzt der VfL Wolfsburg zum Zweck der Berichterstattung in seinen Print- und Online-Medien oder für Werbezwecke. Wenn wir ein Bild oder Video veröffentlichen, auf dem du zu sehen bist, oder wir dieses an einen Dritten weitergeben holen wir uns von dir, z.B. bei der Anmeldung zu einer Veranstaltung, deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO) ein, die du jederzeit widerrufen kannst, siehe dazu auch Punkt C und E dieser Datenschutzerklärung. Beim Besuch unseres Stadions an Heimspieltagen gelten besondere Bedingungen. Über die Verarbeitung von Bildmaterial, auf dem du abgebildet sein könntest, informieren wird dich in §4 unsere Stadionordnung:
Während der Veranstaltung werden Bilder (z.B. Fotografien, Live-Übertragungen, Sendungen und/oder sonstige Aufzeichnungen von Bild und/oder Ton) durch den VfL Wolfsburg und akkreditierte Dritte (z.B. Journalisten und freien Fotografen) zu den Zwecken der Dokumentation der Veranstaltung (z.B. zur journalistischen Begleitung, Berichterstattung, zur Vereinshistorie), der kommerziellen Verwendung (z.B. Image-Filme für Social Media-Kanäle, Flyer, Poster, Fanartikel-Kataloge und zur Verwendung für den Nachhaltigkeitsbericht des VfL Wolfsburg) und auf Basis einer Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) angefertigt. Die Zwecke entsprechen dem berechtigten Interesse. Auf das Widerspruchsrecht gemäß Artikel 21 DSGVO wird hingewiesen.
Im Zuge der Umsetzung etwaiger vertraglich vereinbarter Leistungen, wie zum Beispiel die Durchführung von Werbeleistungen oder das Organisieren von individualisierten Veranstaltungen, kann es bei der Durchführung der zu erbringenden Leistung/en zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten gem. (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO) kommen. Der VfL Wolfsburg informiert vorab den Vertragspartner über Art, Umfang und Zweck der zu verarbeitenden Daten, z.B. werden vertraglich vereinbarte Werbemedien, Dauerkarten oder die Sitzplätze im Stadion personalisiert (Aufdruck des Firmennamens, ggf. des bürgerlichen Namens). Sollten die benötigten Daten über den Namen und die Anschrift des Vertragspartners (bei juristischen Personen werden Daten von Ansprechpartnern aufgenommen) hinausreichen, wird dieser vorab schriftlich vom VfL Wolfsburg über den Sachverhalt in Kenntnis gesetzt. Es bedarf einer gesonderten Zustimmung des Vertragspartners, um die geschuldete Leistung erbringen zu können. Sollte der Verarbeitung zu diesem Zeitpunkt widersprochen werden, kann es zu einer schlechteren Leistung bis hin zu einer Nichtleistung der vertraglich vereinbarten Schuld führen. Etwaige Schadenersatzansprüche können in dem Zusammenhang nicht geltend gemacht werden.
Eine anonyme Cookie-ID, die keinen Rückschluss auf deine IP-Adresse ermöglicht (für die Nutzung des E-Mail-Newsletters gelten abweichende, unter Ziffer 2.10.3 genannte Voraussetzungen, auf die an dieser Stelle verwiesen wird), das von dir genutzte Betriebssystem, den von dir genutzten Web-Browser und die von dir eingestellte Bildschirmauflösung, das Datum und die Uhrzeit deines Besuchs, die Websites, die du bei uns besucht hast und die Website, von der du uns besuchst.
Zur Pflege, Wartung und Support, Sicherung- und Wiederherstellung von Daten unserer Onlinemedien, Datenbanken und Server setzen wir IT-Dienstleister, wie z.B. Hoster, Web-Designer, Multimedia-Agenturen als Auftragsverarbeiter ein.
Wenn du E-Mails von uns öffnest, enthaltene Links anklickst oder nach dem Klick auf einen Link ein Webseiten-Formular absendest, wird dies festgestellt und diese Information in deinem Profil gespeichert. Wenn du E-Mails von uns öffnest oder enthaltene Links anklickst, wird festgestellt und gespeichert, welche Themen für dich interessant sind. Wenn du Bilder in E-Mails abrufst oder Links anklickst, wird die Art des verwendeten Endgerätes festgestellt und dies in deinem Profil gespeichert. Wenn du Bilder in E-Mails abrufst oder Links anklickst, wird über eine Zuordnung deiner IP-Adresse festgestellt, von welchem Ort der Abruf erfolgt und dies in deinem Profil gespeichert. Wenn der Newsletter aufgrund einer Abschaltung deiner E-Mail-Adresse, einer vollen Mailbox oder sonstigen Gründen nicht zugestellt werden kann, wird dies festgestellt und diese Information in deinem Profil gespeichert.
Im Rahmen der Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1f) DSGVO): Soweit erforderlich verarbeiten wir deine Daten über die eigentliche Erfüllung des jeweiligen Vertrages hinaus zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder Dritten.
Vorbereitung, Gestaltung, und Abwicklung von Marketing- und Marktforschungsaktivitäten über verschiedene Kanäle, zur Pflege des bestehenden Kundenstamms, zur Anwerbung von Neukunden und zur kontinuierlichen Verbesserung der Gesamtangebote der VfL Wolfsburg-Fußball GmbH, Werbung oder Markt- und Meinungsforschung, soweit du der Nutzung deiner Daten nicht widersprochen hast, Prüfung und Optimierung von Verfahren zur Bedarfsanalyse zwecks direkter Kundenansprache, statistischen Auswertungen oder Marktanalysen, Maßnahmen zur Geschäftssteuerung und Weiterentwicklung von Dienstleistungen und Produkten. Anreicherung deines Profils durch einen oder mehrere Dienstleister um Wahrscheinlichkeitswerte auf Grundlage statistischer Erhebungen und amtlicher Verzeichnisse (mehr dazu unter 2.10.8) für eine optimierte Ansprache und zur Verbesserungen unserer Leistungen. Die Merkmale werden ausschließlich zu deinem Vorteil und ausdrücklich nicht zu deinem Nachteil genutzt. Wir werden diese Merkmale bspw. heranziehen, um Werbung zu vermeiden, an der du kein Interesse hast. Darüber hinaus werden wir unsere angebotenen Leistungen mit Hilfe dieser Merkmale optimieren.
Bitte beachte die WhatsApp-Bedingungen. Wenn du WhatsApp auf deinem Mobilgerät installierst und nutzt, stimmst du den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von WhatsApp zu. Diese beinhalten unter anderem, dass du der WhatsApp Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, Zugriff auf deine Telefonnummer und die auf deinem Telefon gespeicherten Kontakte gewährst. Die Daten werden auf den Servern von WhatsApp gespeichert. Darauf hat der VfL Wolfsburg keinen Einfluss. Ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission fehlt. WhatsApp Inc. ist aber Mitglied im EU-US Privacy Shield. Weitere Informationen zum EU-US Privacy Shield findest du unter der URL: https://www.privacyshield.gov bzw. https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TSnwAAG&status=Active.
Solltest du Bedenken bei der Nutzung von WhatsApp haben, steht dir alternativ der E-Mail-Newsletter zur Verfügung.
Mehr zum Einsatz von Tracking-Tools bei Social-Media-Kanälen findest du unter Ziffer 2.10.9 dieser Datenschutzerklärung.
Der VfL Wolfsburg behält sich das Recht vor, deine Daten durch Dienstleister aus dem Bereich Direkt- und Geomarketing anzureichern. Hierbei werden deine Stammdaten auf Grundlage von statistischen Erhebungen und amtlichen Verzeichnissen um Wahrscheinlichkeitswerte ergänzt, um dir noch passgenauere Werbung zustellen zu können (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Es handelt sich dabei u. a. um Daten aus den Bereichen Soziodemographie (z. B. Kaufkraft, Alter, Familienstruktur), Interessen (z. B. Affinität für Sport, Affinität für Bonusprogramme, Affinität für Ökostrom), Gebäudeinformationen (z. B. Anzahl der Haushalte, Gebäudealter, Lage), Technik (z. B. Internetnutzung, Wechselbereitschaft von Festnetz-/Internetanbietern, Internetgeschwindigkeit) oder Generations-Typologie.
2.10.9 Social-Media-Kanäle und Fanpages
Im Folgenden informieren wir dich über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten im Rahmen der Nutzung der vom VfL Wolfsburg bereitgestellten Social-Media-Kanäle bzw. Fanpages bei Instagram, Facebook, Google+, Youtube und Twitter.
Die von dir besuchte Fanpage bzw. der Social-Media-Kanal bietet dir die Möglichkeit, auf unsere Beiträge zu reagieren, diese zu kommentieren, selbst einen Userpost zu erstellen und uns private Nachrichten mit persönlichen Anliegen zu schicken. Die in diesem Zusammenhang von dir angegeben und für uns ggf. zugänglichen Daten (z. B. Nutzername, Adresse, Geburtsdatum, Bilder, ggf. Interessen) werden von uns ausschließlich zum Zweck der Kunden- und Interessentenkommunikation auf Grund eines überwiegenden berechtigten Interesses genutzt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Unser Interesse liegt darin, dir eine Plattform zu bieten, auf der wir dir aktuelle Informationen anzeigen und mit Hilfe derer du dein Anliegen an uns richten kannst und wir deinem Anliegen schnellstmöglich nachkommen können. Die Bearbeitung deines Anliegens erfolgt durch den Einsatz eines Auftragverarbeiters. Deine Daten werden, soweit es uns möglich ist, bei Einstellung des Fanpagebetriebs gelöscht.
Der EuGH hat in seinem Urteil vom 5. Juni 2018 (http://curia.europa.eu/juris/document/document.jsf?text=&docid=202543&pageIndex=0&doclang=DE&mode=req&dir=&occ=first&part=1&cid=298398) die gemeinsame Verantwortung des Fanpagebetreibers und Facebook bestätigt. Der VfL Wolfsburg teilt diese Eischätzung und überträgt diese auf alle durch ihn betriebenen Social-Media-Kanäle bzw. Fanpages. Anbieterspezifische Informationen zu Datenverarbeitungen findest du in deren Datenschutzerklärungen unter:
Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin2, Ireland, https://de-de.facebook.com/about/privacy/update.
Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park, CA 94025, USA, https://help.instagram.com/155833707900388
Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.
Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA, https://twitter.com/privacy.
Der VfL Wolfsburg setzt zudem auf Grundlage überwiegender berechtigter Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO und eines Auftragsverarbeitungsvertrages gem. Art. 28 Abs. 3 DSGVO ein Social-Media-Management-Tool eines weiteren Dienstleisters ein. Das Tool wird beim VfL Wolfsburg zu dem Zweck genutzt, Beiträge für die eingesetzten Social-Media-Kanäle bzw. Fanpages zu planen und zu verfassen, Kanäle und Fanpages zu monitoren, Marktforschung und statistische Analysen durchzuführen und daraus abgeleitet unsere Kommunikationsstrategie zu optimieren. Mit Hilfe des Tools können wir netzwerk- bzw. plattform-und kanalspezifisch Inhalte veröffentlichen, User-Reaktionen bearbeiten, die sozialen Netzwerke und Plattformen nach Erwähnungen durchsuchen sowie sämtliche Interaktionen mit uns und unsere Maßnahmen analysieren.
Bei jeder Interaktion mit unseren Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke und Fanpages werden die Daten von dir gespeichert, die in den jeweils von dir genutzten Profilen hinterlegt sind. Das sind bspw. Name, Geschlecht, Profilbild, Profil-URL, Handle/Benutzername. Außerdem werden die Zeitpunkte deiner Interaktionen mit unseren Onlinepräsenzen erfasst.
Bitte beachte, dass Anbieter wie Facebook oder Instagram eigene Tracking Tools sowie Cookies, unabhängig von der Nutzung der Fanpage durch den VfL Wolfsburg, einsetzen können. Informationen dazu findest du ebenfalls in deren Datenschutzerklärungen.
Aufgrund gesetzlicher Vorgaben sind wir zur Bekämpfung von Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung und vermögensgefährdenden Straftaten verpflichtet. Dabei werden auch Datenauswertungen (u.a. im Zahlungsverkehr) vorgenommen. Diese Maßnahmen dienen zugleich auch deinem Schutz. Um dich zielgerichtet über Produkte informieren und beraten zu können, setzen wir Auswertungsinstrumente ein. Diese ermöglichen eine bedarfsgerechte Kommunikation und Werbung einschließlich Markt- und Meinungsforschung, hierzu auch mehr unter Ziffer 2.10.4. Im Rahmen der Beurteilung deiner Kreditwürdigkeit nutzen wir das Scoring. Dabei wird die Wahrscheinlichkeit berechnet, mit der ein Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen vertragsgemäß nachkommen wird. In die Berechnung können beispielsweise Einkommensverhältnisse, Ausgaben, bestehende Verbindlichkeiten, Beruf, Arbeitgeber, Beschäftigungsdauer, Erfahrungen aus der bisherigen Geschäftsbeziehung, vertragsgemäße Rückzahlung früherer Kredite sowie Informationen von Kreditauskunfteien einfließen. Das Scoring beruht auf einem mathematisch-statistisch anerkannten und bewährten Verfahren. Die errechneten Scorewerte unterstützen uns bei der Entscheidungsfindung im Rahmen von Produktabschlüssen und gehen in das laufende Risikomanagement mit ein.
> Datenschutzerklärung der VfL Wolfsburg-Fußball GmbH (Stand 12.10.2018) (PDF, 926 KB)
> Änderungsübersicht Datenschutzerklärung (Stand 12.10.2018) (PDF 418 KB)
> Datenschutzerklärung der VfL Wolfsburg-Fußball GmbH (Stand 25.05.2018) (PDF, 640 KB)

References: Art. 14
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 §4
 Art. 6
 EuGH 
 Art. 6
 Art. 28