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Timestamp: 2017-03-23 10:24:57+00:00

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Código: SSC229
COMPETENCIA GENERALProgramar, desarrollar y evaluar los proyectos e intervenciones de inserción laboral dirigidos a usuarios con dificultades especiales en el acceso y/o el mantenimiento en el puesto de trabajo, a partir de la valoración y del diagnóstico del caso obtenido por el equipo interdisciplinar, aportando información que favorezca el proceso de inclusión sociolaboral y gestionando los recursos sociolaborales existentes en el entorno aplicables a las situaciones individuales o al colectivo de usuarios. UNIDADES DE COMPETENCIA UC0728CREAR Y MANTENER LA RELACION CON EL ENTORNO LABORAL Y DETECTAR Y ORGANIZAR LA INFORMACIÓN DE LOS RECURSOS SOCIOLABORALES EXISTENTESUC0729PROGRAMAR, ORGANIZAR Y EVALUAR PROYECTOS E ITINERARIOS DE INSERCIÓN OCUPACIONAL Y LABORALUC0730ENTRENAR AL USUARIO EN LAS HABILIDADES SOCIOLABORALES NECESARIAS PARA LA INSERCIÓN SOCIOLABORALUC0731EFECTUAR EL SEGUIMIENTO DE LAS INTERVENCIONES DE INSERCIÓN LABORAL, ADECUANDO EL PUESTO DE TRABAJO SI FUERA PRECISOENTORNO PROFESIONALÁmbitoDesarrolla su actividad profesional en el sector de prestación de servicios sociales a personas y colectivos que presentan especiales dificultades para su inserción laboral, en organismos e instituciones del ámbito público y en empresas privadas, fundamentalmente de carácter local o autonómico concejalías de servicios sociales, concejalías de bienestar social, de educación, institutos y fundaciones encargados de la gestión de servicios sociales) , que tengan como objeto el desarrollo de programas de intervención social, inserción ocupacional o sociolaboral y de igualdad de oportunidades. Se integra en equipos interprofesionales de atención social, junto a profesionales de nivel superior.Sectores- Ámbito público y privado, en diferentes centros o equipamientos que presten servicios de integración social y atención personal, Desarrolla sus intervenciones profesionales en centros, equipamientos o servicios de carácter público o privado que atienden a personas en situación o en riesgo de exclusión sociolaboral: paro de larga duración, discapacidad, drogodependencias, enfermedades mentales y otras.OcupacionesSin carácter de exclusividad: - Preparador laboral. - Técnico en integración laboral. - Técnico en orientación profesional. - Mediador ocupacional y / o laboral. - Dinamizador ocupacional y / o laboral.FORMACIÓN ASOCIADA (590 horas) MF0728RECURSOS DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL (120 horas)MF0729DISEÑO DE LA INTERVENCION EN INSERCION LABORAL DE COLECTIVOS CON DIFICULTADES (210 horas)MF0730ENTRENAMIENTO EN HABILIDADES SOCIOLABORALES (210 horas)MF0731ADAPTACIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO Y SEGUIMIENTO DE LA INSERCIÓN (150 horas)
UC0728CREAR Y MANTENER LA RELACION CON EL ENTORNO LABORAL Y DETECTAR Y ORGANIZAR LA INFORMACIÓN DE LOS RECURSOS SOCIOLABORALES EXISTENTES RP1Detectar e identificar los recursos sociolaborales existentes en el entorno, adecuados para la inserción ocupacional/laboral de los usuarios. CR1.1La identificación y selección de fuentes de información es fiable, y permite garantizar la obtención de datos útiles para el proceso de inserción sociolaboral del colectivo/colectivos de intervención.CR1.2La recogida de información de los recursos sociolaborales se realiza aplicando los indicadores y parámetros necesarios para evaluar su adecuación a las necesidades específicas del colectivo de intervención y su ajuste a las diferentes situaciones individuales (los segmentos de población a los que se dirige, las actividades que ofertan, los objetivos generales de la empresa, área o departamento.).CR1.3La identificación de la documentación y de los trámites necesarios para el acceso a los diferentes recursos, así como los organismos/instituciones que los gestionan, se realiza a través del análisis de la normativa vigente y la documentación pertinente.CR1.4El estudio de las oportunidades que ofrecen los recursos sociolaborales del entorno se lleva a cabo aplicando las técnicas y procedimientos más adecuados en cada caso a fin de garantizar la calidad y cantidad de información obtenida.CR1.5El sistema de recogida y actualización de información adoptada permite la identificación de nuevas empresas e instituciones colaboradoras, así como la modificación de datos. RP2Sistematizar la información obtenida sobre los recursos sociolaborales y formativos existentes, garantizando su transmisión y optimizando su aplicación en las intervenciones de inserción laboral u ocupacional. CR2.1La prospección realizada garantiza la vigencia y validez de la información existente en la institución/empresa.CR2.2La base de datos, archivo o fichero documental se elabora con la información y documentación recogida, aplicando criterios de organización, claridad y eficiencia.CR2.3La presentación y el sistema de archivo adoptado facilita el acceso y uso de la información al equipo de profesionales, permitiendo su óptimo aprovechamiento en las intervenciones sociolaborales.CR2.4Los procedimientos de actualización de archivo permiten conocer la vigencia de la documentación recogida.CR2.5El sistema de archivo permite la conservación de los documentos en estado íntegro y seguro.CR2.6Los sistemas de transmisión de información, entre otros: al equipo interdisciplinar, a otros profesionales, al propio usuario y a su entorno, cumplen los criterios establecidos y permiten la coordinación de intervenciones. RP3Crear y mantener vínculos de relación con las empresas e instituciones del entorno, favoreciendo su colaboración en los procesos de inserción y facilitando la colocación de los usuarios. CR3.1La relación con las empresas e instituciones del entorno es fluida y se realiza mediante contactos directos y sistemáticos.CR3.2La colaboración en acciones de intermediación que se realizan en el entorno como los planes de ocupación, las escuelas taller o la formación ocupacional, favorece la inserción sociolaboral de los participantes del proyecto.CR3.3Las necesidades de vacantes laborales de las empresas del entorno detectadas, susceptibles de ser ocupadas por los colectivos de intervención, se incluyen en el banco de datos, según protocolo establecido.CR3.4La preselección de los candidatos responde a criterios de idoneidad del puesto de trabajo y a las características e intereses del propio usuario.CR3.5La información referida al usuario que se ofrece a las empresas e instituciones es completa, clara y precisa, manteniendo en todo momento la confidencialidad pertinente.CR3.6El seguimiento del proceso de selección y de sus resultados se realiza de forma sistemática durante el periodo de tiempo establecido para ello.CR3.7La relación con la empresa permite el seguimiento conjunto de la evolución del usuario en el proceso de inserción sociolaboral.CR3.8Los cauces de comunicación creados con el tejido empresarial y formativo favorecen y fomentan la continuidad de la relación y la generación de nuevas vías de colaboración RP4Promocionar y difundir en el entorno iniciativas dirigidas a la inserción sociolaboral de colectivos específicos. CR4.1La promoción y difusión del proyecto de inserción laboral u ocupacional diseñado entre las entidades y usuarios destinatarios sigue el plan establecido y se realza en coordinación con el equipo interdisciplinar.CR4.2En el proceso de promoción se emplean recursos de difusión de información acordes a las características del proyecto de inserción sociolaboral y los receptores.CR4.3La información empleada se transmite de acuerdo con las características del recurso de inserción sociolaboral como el tipo de colectivo al que atienden, número o profesionales que trabajan allí.CR4.4La difusión del proyecto se realiza mediante recursos, instrumentos y técnicas como visitas, elaboración de materiales de información sobre los objetivos y beneficios del mismo, intercambio de experiencias, artículos etc.CR4.5La información que se ofrece a las empresas e instituciones sobre el proyecto es clara y precisa.CR4.6Las actividades de sensibilización a las empresas /instituciones con las que se relacionan facilitan el acceso al mercado de trabajo de los colectivos que tienen dificultades especiales para integrarse. CONTEXTO PROFESIONALMEDIOSMateriales de recogida de información tales como: cuestionarios, ofertas de empleo y formativas. Material de comunicación de la información. Materiales para el tratamiento o procesamiento de la información, entre otros: de oficina, "software" y "hardware" informático y de reprografía. Material de archivo y de actualización de la informaciónPRODUCTOSProspección de recursos formativos, laborales y sociales. Promoción y difusión de proyectos de inserción sociolaboral. Establecimiento de vínculos de relación entre entidades demandantes y de inserción sociolaboral. Banco de datos sociolaboral. Inserción sociolaboral del usuario. Mediación sociolaboral. Procesos, métodos y procedimientos Procedimientos de obtención de información, de organización y elaboración de información aplicados al ámbito sociolaboral. Procedimientos de comunicación y difusión.INFORMACIÓNInformes sociolaborales y de programas de integración laboral. Legislación administrativa laboral, relativa a nóminas e informes de trabajo, entre otros. Reglamentos de Régimen Interno y Manuales de Procedimiento. Boletines sobre ofertas de empleo. Ofertas de empleo y recursos formativos disponibles en la red (Internet). Publicaciones periódicas de la entidad. Bibliografía específica.UC0729PROGRAMAR, ORGANIZAR Y EVALUAR PROYECTOS E ITINERARIOS DE INSERCIÓN OCUPACIONAL Y LABORAL RP1Obtener la información necesaria sobre el usuario y su entorno para determinar el proyecto de inserción ocupacional/laboral a partir de los indicadores y medios establecidos. CR1.1El proceso de recogida de información tiene en cuenta: - Parámetros de información: situación económica, relaciones socio familiares, situación ocupacional, estado psicofísico, motivación e intereses, entre otros, relacionados con la inserción laboral. - Medios y material necesario. - Estrategias, actuaciones y calendario. - Cauces y procedimientos de comunicación con otros profesionales de intervención.CR1.2La determinación y aplicación de las técnicas y procedimientos de recogida de información: observación, entrevista individual, análisis de informes previos, reuniones con otros profesionales, etc, se adecua al caso y permite optimizar el volumen y calidad de la información que se precisa obtener.CR1.3La utilización de ayudas técnicas y sistemas de comunicación alternativa garantizan la validez de la información obtenida en los casos de usuarios con necesidades especiales.CR1.4La interpretación de la información recibida asegura la comprensión de la situación personal y social del usuario, así como su motivación y sus intereses y permite identificar la información complementaria que se precisa.CR1.5La búsqueda y localización de información de fuentes secundarias tiene en cuenta los recursos propios y del entorno, así como los procedimientos de acceso.CR1.6La organización de la información obtenida permite identificar y priorizar las necesidades específicas del usuario y planificar las intervenciones de inserción y el seguimiento del usuario. RP2Diseñar y programar el proyecto de inserción ocupacional/laboral y las intervenciones que lo desarrollan a partir de la información obtenida. CR2.1La determinación de objetivos y logros tiene en cuenta las características personales, sociales y laborales del usuario así como los fines de la InstituciónCR2.2La secuencia de objetivos respeta las capacidades de la persona y los plazos establecidos, atendiendo a criterios de oportunidad y prioridad.CR2.3Las actividades seleccionadas: - Se organizan a partir del plan de intervención individual o grupal previsto. - Se dirigen a la consecución de los objetivos formulados. - Cuentan con la previsión de tiempos, recursos y ayudas técnicas necesarios para su desarrollo. - Permiten identificar y secuenciar las tareas específicas que se han de realizar.CR2.4La selección de estrategias y técnicas de intervención se realiza en función de las actividades previstas. RP3Organizar y gestionar los recursos necesarios para la intervención, según el programa establecido, optimizando la asignación de los mismos de acuerdo con los objetivos marcados. CR3.1La distribución de tareas y actividades, la asignación de funciones y las directrices de funcionamiento de los distintos participantes como el Insertor, los tutores, los educadores, los acompañantes o el personal voluntario, permite garantizar el desarrollo y seguimiento del proyecto.CR3.2Se identifican y seleccionan los medios y recursos más adecuados a cada situación y/o proyecto previendo, en los casos necesarios, la coordinación con otros servicios complementarios.CR3.3La gestión y aplicación de los recursos económicos, subvenciones, etc, disponibles así como de las bonificaciones legales (contratos especiales subvenciones) se lleva a cabo en los plazos establecidos, favoreciendo la inserción laboral/ocupacional del usuario.CR3.4La compra, el uso y comprobación del estado y cantidad del material para el desarrollo de actividades (de formación, entrenamiento, etc) se gestiona de acuerdo con las condiciones pactadas y permite el uso de los recursos existentes para la búsqueda autónoma de empleo.CR3.5La elaboración previa de información y la confección de las instrucciones adecuadas, permite el uso de los recursos existentes para la búsqueda autónoma de empleo.CR3.6La clasificación, archivo de documentación y realización de inventarios permite una fácil localización y acceso y uso.CR3.7En la organización de intervenciones formativas dirigidas a la búsqueda de empleo: - Se identifican y preparan los espacios necesarios y su distribución, teniendo en cuenta la reglamentación del sector. - Se preparan los materiales y recursos previstos. - Se determina la ubicación física de los materiales de acuerdo con el criterio de optimización de su utilización individual y grupal. - Se identifican y aplican las ayudas técnicas adecuadas a cada caso. RP4Fijar las normas y procedimientos de atención a los usuarios, a partir del plan de atención individualizado y del programa de intervención establecidos por la entidad. CR4.1Los protocolos de atención se elaboran y definen para las diferentes intervenciones e itinerarios, determinando las condiciones de seguridad e higiene que deben mantenerse en cada caso.CR4.2Las normas establecidas identifican las actitudes de trato que se deben observar con el usuario, según sus características y se adaptan a los principios de ética profesional establecidos.CR4.3Los protocolos de actuación ante situaciones de crisis permiten al profesional comprender las características y gravedad de la situación, las acciones que se deben emprender, las técnicas adecuadas y las personas o instancias a quienes se debe informar.CR4.4Los procedimientos de resolución de conflictos determinan el modo de actuar del profesional y de los participantes (voluntarios, otros profesionales, etc)) así como las opciones de resolución adecuadas a la circunstancia.CR4.5Las normas y procedimientos establecidos permiten proporcionar los apoyos técnicos que requiere en cada momento el usuario para su inserción sociolaboral. RP5Valorar el proceso y el resultado final de la intervención, así como el impacto de las actuaciones realizadas a fin de garantizar la adecuación del programa a las necesidades de integración laboral del usuario. CR5.1La definición de indicadores, técnicas e instrumentos de evaluación permite la valoración de la persona, del itinerario individual establecido y del programa de intervención.CR5.2La definición de las actividades de evaluación y su aplicación, según el plan previsto, permite determinar su temporalización y secuenciación, atendiendo a criterios de oportunidad y participación de los implicados.CR5.3La interpretación de la información obtenida en el seguimiento del usuario permite identificar la necesidad de introducir modificaciones en el proyecto y/o aplicar medidas correctoras.CR5.4Los procedimientos de "retroalimentación" definidos tienen en cuenta los indicadores establecidos y los criterios de oportunidad valorados, permitiendo resolver contingencias.CR5.5La elaboración de información de evaluación tiene en cuenta: - La estructura y los procedimientos establecidos en el organismo o entidad contratante. - Los destinatarios de la información.CR5.6La información destinada al equipo de intervención y a las autoridades correspondientes se elabora según el procedimiento y el plazo establecidos, consignando los elementos de información pertinentes para favorecer el seguimiento de los casos asignados.CR5.7La comunicación de la información destinada a la persona y/o su entorno se realiza según el procedimiento previsto, aportando los elementos más significativos de forma individualizada. CONTEXTO PROFESIONALMEDIOSInstrumentos para la organización de los recursos. Instrumentos de evaluación. Materiales para el tratamiento o procesamiento de la información: material de oficina, "software" y "hardware" informático, reprografía, entre otros. Ayudas técnicas.PRODUCTOSElaboración o ajuste de proyectos de intervención. Evaluación/seguimiento de programas de integración social. Procesos, métodos y procedimientos Métodos y procedimientos de obtención y tratamiento de la información. Procedimientos de archivo y clasificación de información. Técnicas de procesamiento de información. Metodología de planificación y evaluación de intervenciones sociales.INFORMACIÓNRecursos informativos, formativos y ocupacionales en la búsqueda activa de empleo. Medios de comunicación e información laboral entre otros: publicaciones, Internet, televisión, radio, centros, entidades, programas y servicios. Documentación académica / formativa; boletines, informes psicopedagógicos y otros. Legislación vigente en materia de trabajo social. Informes especializados: médicos, psiquiátricos y psicológicos, entre otros. Planes de intervención de las entidades o empresas de intervención. Bibliografía específica. Escalas de observación. Itinerario de inserción sociolaboral. Proyecto de intervención laboral.UC0730ENTRENAR AL USUARIO EN LAS HABILIDADES SOCIOLABORALES NECESARIAS PARA LA INSERCIÓN SOCIOLABORAL RP1Promover la participación activa de los usuarios en los objetivos del proyecto logrando la motivación necesaria para la realización de las tareas y de las actividades previstas. CR1.1A partir de la valoración de la información disponible sobre el/los usuario/s se seleccionan, de acuerdo al proyecto de intervención, las estrategias de motivación más adecuadas al caso, determinando el modo de aplicación (tiempo, espacios, recursos, personas implicadas, forma de agrupamiento, tipo de sesión y , selección de la información a transmitir), así como los criterios de realización de las tareas y actividades previstas.CR1.2Las técnicas de motivación utilizadas: * Siempre que sea posible, respetan el derecho de autodeterminación del usuario. * Van orientadas al incremento de autonomía del usuario. * Responden a la adquisición de habilidades de auto motivación implicadas en el aprendizaje permanente. * Se contrastan con el equipo de trabajo, siempre que sea posible. * Se transmiten al entorno del usuario y a otros profesionales o voluntarios, aplicando, en los casos necesarios, ayudas técnicas y sistemas de comunicación alternativa.CR1.3El nivel de motivación y de preparación emocional logrado asegura el inicio y el mantenimiento del usuario en la realización de las tareas y actividades previstas.CR1.4Todos los elementos del proyecto susceptibles de adaptación se ajustan a la motivación y preparación emocional del usuario, con vistas a garantizar su participación activa durante todo el proceso.CR1.5Los indicadores motivacionales que implican adaptaciones de la intervención o actividades de refuerzo motivacional a lo largo del proceso/actividad son predeterminados y contrastados periódicamente mediante observación de la expresión verbal, no verbal y conducta general de usuario durante la intervención.CR1.6La información transmitida al usuario es clara y precisa y garantiza su plena comprensión de los mensajes emitidos.CR1.7La atención de los usuarios se realiza de forma individualizada, atendiendo a sus requerimientos y resolviendo sus dudas, y permite adoptar las medidas adecuadas para lograr el refuerzo de su entorno social como la familia, los amigos, los vecinos, los compañeros, el barrio u otros profesionales. RP2Orientar al usuario y/o a su entorno, canalizando la información referente a otros recursos de soporte aplicables a su situación concreta. CR2.1La información sobre los recursos relacionados con la inserción ocupacional/laboral que se transmite al usuario parte de sus características y se ajusta al programa individualizado de intervención y/o itinerario sociolaboral diseñado.CR2.2El mensaje emitido al usuario y/o a su entorno es claro, preciso y aporta información útil para el acceso y uso de los recursos sociolaborales.CR2.3La transmisión y recepción de información se realiza mediante técnicas y recursos adaptados a las necesidades comunicativas del usuario, aplicando en su caso sistemas alternativos de comunicación.CR2.4El análisis conjunto de diferentes opciones de inserción, la valoración de ventajas e inconvenientes que presenta cada una, facilita la toma de decisiones del propio usuario.CR2.5Las necesidades complementarias surgidas a lo largo del proceso de búsqueda de empleo son detectadas y transmitidas a los profesionales competentes según el procedimiento establecido.CR2.6La coordinación con otros recursos de la comunidad aseguran la efectividad de la intervención y su aportación al programa institucional. RP3Entrenar al usuario en las habilidades sociolaborales necesarias para la inserción y mantenimiento ocupacional/laboral del mismo. CR3.1El entrenamiento de habilidades se personaliza, teniendo en cuenta tanto las características, competencias y/o déficits de la persona, así como su adecuación al entorno de inserción sociolaboral.CR3.2Los objetivos, las actuaciones y medios específicos para cada persona, así como los períodos de intervención se concretan, informando de ello, al usuario, en caso preciso.CR3.3La selección e identificación de técnicas de entrenamiento responden a lo planificado y contempla la forma de aplicación de las mismas como el tiempo, los espacios, los recursos, las personas implicadas o la forma de agrupamiento.CR3.4Las instrucciones para la realización de las actividades, las orientaciones necesarias se transmiten de forma comprensiva para los usuarios, manifestando las actitudes profesionales adecuadas y aplicando en su caso sistemas alternativos de comunicación.CR3.5El protocolo de observación se confecciona y aplica, asegurando la obtención de los logros previstos, señalando: - Parámetros de información requeridos. - Medios y material necesario. - Estrategias, actuaciones y calendario. - Cauces y procedimientos de comunicación con los responsables de la entidad.CR3.6Las contingencias surgidas a lo largo de la intervención, se resuelven cumpliendo los protocolos establecidos.CR3.7La supervisión y el seguimiento del proceso de entrenamiento se efectúa con los procedimientos y en los plazos establecidos.CR3.8La información recogida se analiza conjuntamente con la persona para facilitar su implicación y participación en el proceso de inserción laboral. CONTEXTO PROFESIONALMEDIOSMaterial de recogida de información como las escalas de observación, los protocolos de registro, los cuestionarios o las ofertas de empleo y formativas. Material de comunicación de la información. Material de archivo de la información como el historial sociolaboral o el psicosocial. Desarrollo de actividades de orientación /asesoramiento. Desarrollo en el usuario de las habilidades de inserción ocupacional / laboral adecuadas al contexto. Materiales para el tratamiento o procesamiento de la información (oficina, "software" y "hardware" informático, reprografía u otros).PRODUCTOSInserción ocupacional del usuario. Mantenimiento del puesto de trabajo. Relaciones laborales adecuadas. Informes de evolución del usuario. Personas con el nivel de comunicación y relaciones sociales esperado. Procesos, métodos y procedimientos Programación de actividades. Procedimientos de seguimiento y observación, aplicados al ámbito sociolaboral. Técnicas de investigación-acción aplicadas. Procedimientos de enseñanza - aprendizaje. Métodos y técnicas de motivación, habilidades socio laborales y gestión de conflictos. Procedimientos de análisis de la conducta. Evaluación de intervenciones. Técnicas de obtención de información.INFORMACIÓNInformes sociolaborales y de programas de integración laboral. Informes previos de los usuarios. Itinerarios de inserción laboral. Legislación administrativa laboral como las nóminas o los informes de trabajo. Escalas, cuestionarios y protocolos de intervención relacionados con las habilidades sociolaborales. Escalas de valoración de evolución, según tipo de actividad. Bibliografía específica.UC0731EFECTUAR EL SEGUIMIENTO DE LAS INTERVENCIONES DE INSERCIÓN LABORAL, ADECUANDO EL PUESTO DE TRABAJO SI FUERA PRECISO RP1Identificar los facilitadores y las necesidades específicas del usuario en relación a las características del puesto de trabajo. CR1.1La caracterización de los facilitadores y las necesidades específicas que presenta el usuario permite la previsión de las ayudas técnicas necesarias: de movilidad, de apoyo a la autonomía, de comunicación, entre otras y las condiciones óptimas en la ergonomía del puesto de trabajo.CR1.2La información de los facilitadores y necesidades del usuario en el puesto de trabajo incluye la percepción del usuario, en la medida de lo posible.CR1.3La observación directa de las condiciones espaciales y materiales del entorno de actividad, así como la determinación de las tareas encomendadas al usuario y los materiales que debe emplear, permiten recoger la información necesaria para detectar los aspectos que deben ser adaptados en función de sus características y competencias. RP2Adecuar el puesto de trabajo a las características del usuario que así lo requiera y orientar sobre los medios y procedimientos específicos para su adaptación. CR2.1Las adaptaciones necesarias y sus aspectos más relevantes, así como el uso de ayudas técnicas o la distribución de espacios, se comunican a los profesionales responsables.CR2.2La gestiones efectuadas, de los recursos y ayudas técnicas necesarias, la búsqueda de asesoramiento de otros profesionales, la solicitud de subvenciones u otras vías de financiación en su caso, garantizan su disponibilidad.CR2.3La preparación de los medios y materiales adaptados, así como la aplicación de las ayudas técnicas y/o sistemas alternativos de comunicación cumple las normas y procedimientos de uso establecidos.CR2.4El proceso de entrenamiento en las tareas laborales concretas que precisan adaptación asegura la ejecución por parte del usuario y se realiza, si es necesario, en el puesto de trabajo. RP3Supervisar y realizar el seguimiento del proceso de búsqueda activa de empleo e inserción del usuario de forma continua y personalizada. CR3.1El seguimiento se realiza mediante contacto directo y periódico con la empresa, favoreciendo el mantenimiento del puesto de trabajo por parte del usuarioCR3.2La actitud profesional mantenida durante los contactos y visitas respeta las normas internas de la Institución o empresa.CR3.3Las orientaciones e instrucciones dadas al entorno familiar del usuario se ajustan a las necesidades de apoyo y estímulo surgidas a lo largo del proceso.CR3.4La observación de las relaciones y actitudes mantenidas por el usuario en su centro ocupacional/laboral permite valorar su adecuación y adoptar en su caso las medidas correctoras oportunas.CR3.5En caso de talleres y centros ocupacionales, se verifica, además: - El cumplimiento de las normas de seguridad y prevención de riesgos de los espacios asignados. - El momento o nivel de desarrollo de las actividades, según instrucciones e información recogida.CR3.6La aplicación de los instrumentos de control y seguimiento aporta información sobre: - Las capacidades de autonomía y el nivel de bienestar adquiridos. - La satisfacción de la persona respecto a las acciones de inserción sociolaboral realizadas. - La adecuación de las actividades y medios asignados.CR3.7Las normas de atención al usuario transmitidas a los responsables de la entidad y la información obtenida con los instrumentos de control y seguimiento se ajustan a las recomendaciones del equipo interdisciplinar en la forma y plazos establecidos. CONTEXTO PROFESIONALMEDIOSMaterial de recogida de información como las escalas de observación, los protocolos de registro, los cuestionarios. Material de comunicación de la información. Material de archivo de la información como el historial sociolaboral o el psicosocial. Ayudas técnicas en comunicación aumentativa y alternativa: Tableros de comunicación, máquinas de escribir, comunicadores, ordenadores y otros... Desarrollo de actividades de supervisión y seguimiento. Desarrollo de actividades de orientación /asesoramiento. Desarrollo en el usuario de las habilidades de inserción ocupacional / laboral adecuadas al contexto. Materiales para el tratamiento o procesamiento de la información (oficina, "software" y "hardware" informático, reprografía u otros). Procedimientos y resultados Inserción laboral del usuario. Mantenimiento del puesto de trabajo. Relaciones laborales adecuadas. Informes de evolución del usuario. Personas con el nivel de comunicación y relaciones sociales esperado.PRODUCTOSProgramación de actividades. Procedimientos de seguimiento y observación, aplicados al ámbito sociolaboral. Técnicas de investigación-acción aplicadas. Procedimientos de enseñanza - aprendizaje. Métodos y técnicas de motivación, habilidades socio laborales y gestión de conflictos. Procedimientos de análisis de la conducta. Evaluación de intervenciones. Técnicas de obtención de información.INFORMACIÓNInformes sociolaborales y de programas de integración laboral. Informes previos de los usuarios. Itinerarios de inserción laboral. Legislación administrativa laboral como las nóminas o los informes de trabajo. Escalas, cuestionarios y protocolos de intervención relacionados con las habilidades sociolaborales. Escalas de valoración de evolución, según tipo de actividad. Bibliografía específica.
MF0728 RECURSOS DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL C1Caracterizar los diferentes recursos comunitarios y laborales aplicables a la Inserción Ocupacional y/o laboral en función de las necesidades específicas que presentan los colectivos de intervención, analizando la información relevante sobre las estructuras sociolaborales actuales. CE1.1Determinar la aportación de la Inserción Ocupacional/laboral a los procesos de Integración Social de colectivos con dificultades especiales, identificando los principales efectos que provoca la falta de ocupación en los usuarios en función del colectivo de procedencia.CE1.2Identificar la estructura, las características y las relaciones existentes en el mercado laboral actual, así como el marco legislativo aplicable, determinando las competencias personales más demandadas y los colectivos con mayores dificultades de inserción.CE1.3Determinar las características y necesidades específicas que presentan los diferentes colectivos de intervención social a la hora de su inserción ocupacional/laboral.CE1.4A partir de información sobre tareas, características y condiciones de desempeño de diferentes puestos de trabajo tipo, identificar su grado de idoneidad para la inserción de diferentes usuarios suficientemente caracterizados.CE1.5Identificar, caracterizar y clasificar los diferentes recursos que favorezcan la inserción laboral y ocupacional existentes, describiendo sus características así como los organismos /instituciones que los gestionan e identificando la documentación y los trámites necesarios para el acceso a los mismos. C2Detectar, identificar y elaborar información sobre recursos de inserción sociolaboral existentes, aplicando las técnicas adecuadas. CE2.1Identificar las fuentes de información útiles para localizar recursos de inserción sociolaboral, determinando criterios de selección que respondan a las características del colectivo/os de inserción, a la oferta del entorno más próximo y a la legislación específica de Inserción Ocupacional y Laboral.CE2.2Seleccionar y aplicar técnicas e instrumentos de recogida y análisis de información: análisis documental, entrevistas, manejo de guías de recursos, uso de herramientas informáticas u otros.CE2.3Confeccionar mapas, inventarios de recursos sociolaborales y de oportunidades de empleo disponibles en el mercado de trabajo local.CE2.4Elaborar instrumentos de recogida de información adaptados a las necesidades de diferentes colectivos de intervención, identificando previamente los criterios de selección.CE2.5Organizar la información relativa a los distintos recursos, empresas y sectores de interés, determinando las técnicas e instrumentos seleccionados.CE2.6Aplicar las tecnologías de tratamiento de la información para la elaboración de archivos de recursos sociolaborales, sistematizando la actualización de los datos.CE2.7En situaciones prácticas, establecer los cauces necesarios para el contacto del usuario seleccionado y la empresa o entidad, valorando la viabilidad de la inserción laboral.CE2.8Confeccionar documentos informativos dirigidos a los profesionales y participantes en los procesos de inserción ocupacional como Informes, Instrucciones, Folletos o protocolos de gestión. C3Aplicar técnicas y desarrollar estrategias de comunicación y relación adecuadas para la creación y mantenimiento de vías de coordinación entre el mundo laboral y las instituciones de inserción sociolaboral. CE3.1Definir las fases del proceso de contacto, comunicación y relación con los recursos sociolaborales, seleccionando y aplicando los medios y las técnicas comunicativas más adecuadas: teléfono, carta, mail, fax, entrevista inicial, o de seguimiento, con el responsable del proyecto y/o empresa.CE3.2Describir las técnicas y medios de promoción, publicidad y marketing aplicables a la comunicación con recursos sociolaborales del entorno del usuario, seleccionando aquellos más acordes con el proyecto de inserción establecido.CE3.3Analizar los procedimientos de coordinación con la empresa o entidad, que favorezcan el seguimiento de la inserción sociolaboral del usuario.CE3.4Identificar los cauces de colaboración con el equipo interdisciplinar, seleccionando los medios e instrumentos de transmisión y recepción de información relevante para el proceso de inserción sociolaboral del usuario.CE3.5A partir de supuestos prácticos debidamente caracterizados,por la Institución, el colectivo de intervención y un proyecto de inserción establecido, diseñar el plan de promoción: - Identificar y elaborar la información que se desea transmitir, confeccionando y/o gestionando en su caso los recursos comunicativos adecuados como folletos o carteles. - Identificar los contextos y empresas objetivo. - .Planificar las actividades como las visitas, los contactos o las reuniones informativas. - Elaborar el calendario. - Definir los criterios e instrumentos de seguimiento y evaluación de resultados.CE3.6A partir de supuestos prácticos debidamente caracterizados por el recurso/empresa/institución de inserción y los usuarios planificar los procedimientos y las actividades de coordinación que garanticen el seguimiento del proceso. RELACIÓN DE CONTENIDOSEstructura laboral para la inserción de colectivos con dificultades. Derecho laboral: Conceptos básicos y normas fundamentales. El mercado laboral. Estructura. Tasas de actividad y de ocupación. Economía sumergida. Economía social. Nuevos yacimientos de empleo. Características actuales. La empresa: Tipos y organización. La relación laboral. Oferta y demanda. Modalidades de contratación y de empleo (ordinario, protegido y con apoyo). Salarios e incentivos. Suspensión y extinción del contrato. Tipos de empleo (subvencionado, protegido con apoyos). Agentes participantes. La responsabilidad social de las empresas. Los beneficios socioeconómicos en la contratación de colectivos con dificultades de inserción. Recogida, análisis y organización de la información en la inserción sociolaboral u ocupacional. Tipos y características de las fuentes de información para la inserción sociolaboral. Internet, BOES, Boletines autonómicos y provinciales; Prensa. Medios audiovisuales. Contactos personales; Asociaciones y otras. Clasificación de la información. Concepto y fines. Normas, sistemas y criterios. Aplicación de técnicas e instrumentos de recogida, análisis y organización de la información. Criterios y estrategias de actuación. Aplicación y manejo de tecnologías de la información y la comunicación. Creación de base de datos. Indicadores y pautas para el análisis de puestos de trabajo y ocupaciones. Funciones, tareas, habilidades y capacidades requeridas. Protección de datos de carácter personal como derecho fundamental. Disposiciones y principios. Los recursos de la inserción sociolaboral. Necesidades que cubren. Formación y empleo. Entidades formativas con oferta socioeducativa a nivel autonómico y local. Principales centros, entidades y servicios de inserción: características, organización y finalidades. - Proyectos formativos orientados a la Inserción ocupacional y/o laboral: Formación Profesional Ocupacional. Casas de Oficios, Taller de empleo, Escuela Taller. Otros. - Recursos específicos de inserción ocupacional o laboral. Centros especiales de empleo, Centros Ocupacionales. Agencias de Desarrollo Local. Servicios de Información y Orientación Laboral. - Empresas de inserción. - Agencias de colocación. Empresas de trabajo temporal. Empleo ordinario. - Empresas de economía social; sociedad laboral y sociedad cooperativa. - Otros. - Otros recursos comunitarios de aplicación en los proyectos de Inserción Ocupacional. Relaciones entre recursos comunitarios de IO y programas legislativos. (Ayudas por participar, ayudas para favorecer el acceso). La relación entre la oferta y demanda en el proceso de inserción ocupacional y laboral. La entrevista en el entorno laboral. La preselección de candidatos ante un puesto de trabajo. Medios e instrumentos de comunicación y coordinación con la empresa o entidad. Técnicas, procedimientos y estrategias de comunicación aplicadas. Manejo de instrumentos de organización del trabajo. Planning; agenda, calendarios. El trabajo en equipo. Principios y pautas de actuación. Recursos de difusión de las actividades de inserción. Técnicas de Marketing aplicadas a la promoción de proyectos e iniciativas de inserción sociolaboral. Problemas operativos de la práctica: Progresión y regresión. Relaciones del usuario con el entorno laboral. Las relaciones del profesional con las instituciones/empresas de inserción sociolaboral. CONTEXTO FORMATIVOEspacios e instalaciones* Aula de informática de 45 m2.Perfil profesional del formador1. Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionadas con el diseño y la evaluación de proyectos de inserción sociolaboral u ocupacional, y/o prospección de recursos formativos, laborales y sociales de inserción, que se acreditara mediante la forma siguiente: - Formación académica de Diplomado y otras de superior nivel relacionadas con este campo profesional. - Experiencia profesional 3 años o más en el campo de las competencias relacionadas con este módulo formativo. 2. Competencia pedagógica acreditada de acuerdo con lo que establezcan las Administraciones competentes.MF0729 DISEÑO DE LA INTERVENCION EN INSERCION LABORAL DE COLECTIVOS CON DIFICULTADES C1Capacidades y criterios de evaluación C1: Caracterizar las necesidades específicas de inserción ocupacional y laboral que presentan los diferentes sectores y colectivos de intervención, analizando las funciones y los valores éticos del profesional integración social. CE1.1Identificar los sectores y contextos de intervención social en la actualidad, analizando el marco jurídico y competencial establecido.CE1.2Determinar y relacionar las variables que influyen en las situaciones de necesidad de los sectores objeto de la intervención dentro de diferentes ámbitos, y su repercusión en el desenvolvimiento ocupacional y/o laboral de las personas.CE1.3Identificar las necesidades y limitaciones específicas que presentan en el desenvolvimiento personal, social y laboral los diferentes colectivos de intervención en función de su patología, discapacidad y/o situación de riesgo o marginación social.CE1.4Identificar las variables que ayudan a determinar las competencias laborales de distintos colectivos y usuarios.CE1.5A partir de situaciones prácticas, en las que se muestren situaciones de trabajo y relaciones entre usuarios y profesionales, detectar los comportamientos indicativos de actuaciones y actitudes profesionales, analizando su idoneidad ética. C2Recoger la información inicial necesaria para el diseño del proyecto de inserción ocupacional o laboral, detectando los intereses vocacionales e identificando las necesidades especiales que presenta el usuario en función de sus características personales y sociales. CE2.1Identificar los parámetros de información necesarios para determinar las necesidades específicas y los intereses vocacionales que presenta el usuario a la hora de su inserción ocupacional o laboral.CE2.2Analizar las técnicas, actividades y estrategias adecuadas para la obtención de información inicial sobre la situación, características, necesidades e intereses de los usuarios.CE2.3A partir del análisis de diferentes informes del equipo interdisciplinar y/u otros profesionales competentes sobre un usuario: - Identificar la información significativa sobre el usuario y su entorno, necesaria para diseñar el proyecto de inserción. - Caracterizar las necesidades específicas que se detecta cara a la inserción ocupacional del usuario. - Detectar la necesidad de información complementaria y concretar las fuentes y vías de obtenciónCE2.4En supuestos prácticos debidamente caracterizados: - Determinar las técnicas de obtención de información a emplear, como el análisis de informes; las entrevistas o la observación - Identificar y seleccionar los indicadores y criterios aplicables al caso y diseñar los instrumentos de recogida de información. - Elaborar las estrategias más adecuadas para la obtención de información sobre el usuario.CE2.5En supuestos prácticos debidamente caracterizados: aplicar técnicas de obtención de información con diferentes usuarios, seleccionando previamente los parámetros, indicadores y criterios adecuados a la situación.CE2.6En supuestos prácticos debidamente caracterizados, identificar las ayudas técnicas y los sistemas alternativos de comunicación que se precisan en función de las características del usuario para garantizar la obtención de información. C3Diseñar proyectos y/o itinerarios de inserción ocupacional y laboral que respondan a las necesidades especiales de los usuarios, utilizando los elementos propios de la planificación en intervención social. CE3.1En diferentes programas y proyectos de inserción sociolaboral, identificar las principales fases del proceso de planificación, extrayendo los elementos configurativos propios.CE3.2Analizar diferentes procedimientos y técnicas de programación y sus condiciones de aplicación según el caso, seleccionando aquellas que permitan el ajuste y gradación de las metas que se pretenden conseguir.CE3.3Identificar y aplicar a situaciones prácticas los documentos e instrumentos de planificación característicos de la Inserción Ocupacional: de planificación temporal (Agenda, Horarios); de planificación económica (Presupuestos); de planificación de actividades (Programación, Planning, Hojas de ruta u otros).CE3.4A partir de información inicial sobre los intereses vocacionales y las necesidades especificas de un usuario, diseñar el itinerario de inserción ocupacional y laboral: - Formular y secuenciar los objetivos de inserción. - Diseñar las actividades de inserción sociolaboral. - Seleccionar los medios, recursos y ayudas técnicas necesarias para su aplicación, según el plan establecido. - Diseñar y confeccionar la documentación y los instrumentos de planificación. - Determinar los parámetros que informarán de los resultados y logros.CE3.5Identificar los criterios y las estrategias propias de la intervención en los procesos de inserción ocupacional o laboral que garantizan la máxima implicación del usuario y su entorno, la adecuada relación con las empresas e instituciones colaboradoras y la coordinación con el equipo de intervención.CE3.6En una situación práctica caracterizada por el Programa Institucional y el colectivo de intervención, diseñar un proyecto formativo dirigido a la inserción ocupacional del grupo de usuarios. C4Identificar y aplicar procedimientos de gestión de recursos al desarrollo de proyectos de Inserción Ocupacional y Laboral. CE4.1Caracterizar los recursos sociolaborales existentes aplicables al desarrollo de intervenciones y proyectos de inserción ocupacional, determinando la utilidad, requisitos, condiciones y vías de acceso.CE4.2Identificar los procedimientos de gestión de los recursos sociolaborales más comunes como las subvenciones o las solicitudes.CE4.3A partir de itinerarios y/o proyectos de inserción ocupacional y laboral suficientemente documentados, identificar y seleccionar los recursos necesarios para su desarrollo.CE4.4Establecer procedimientos para la organización y la gestión en su caso, de los recursos necesarios para el desarrollo de un proyecto de inserción ocupacional prediseñado, incluyendo parámetros adecuados relacionados con: - Las funciones y tareas concretas de las personas que participan en la intervención. - El sistema de coordinación en el equipo de trabajo - La gestión y aplicación de recursos económicos (presupuesto, subvenciones, bonificaciones legales) - La comprobación del estado y cantidad de material - Los procedimientos de compra y reposición del material. - Las adaptaciones en los recursos y las ayudas técnicas necesarias, según las características del usuario y del puesto de trabajo.CE4.5Diseñar y confeccionar los instrumentos y la documentación necesarios para la gestión y organización de los recursos establecidos. C5Evaluar proyectos de inserción ocupacional y laboral, aplicando las técnicas y los procedimientos adecuados. CE5.1Identificar y caracterizar los modelos, técnicas y procedimientos de evaluación, para conocer los logros y resultados obtenidos en los procesos de inserción sociolaboral y la validez de los elementos del itinerario o proyecto diseñados.CE5.2Analizar, determinando su validez en los procesos de inserción ocupacional, diferentes modelos de recopilación de indicadores, instrumentos de obtención de información y protocolos de actividades de evaluación.CE5.3A partir de un proyecto de inserción dado, diseñar y temporalizar las actividades de evaluación, definiendo criterios y procedimientos que propicien, siempre que sea posible, la participación del usuario.CE5.4Detectar las desviaciones más comunes en la programación de los proyectos inserción sociolaboral, identificando las acciones correctivas precisas que permitan la mejora en la intervención.CE5.5Establecer criterios y confeccionar los instrumentos de transmisión de la información de evaluación a los distintos agentes implicados en el proyecto de inserción como los tutores, los educadores o los voluntarios, al equipo interdisciplinar, a otros profesionales externos y/o al entorno familiar. RELACIÓN DE CONTENIDOSContexto de la intervención en Inserción Ocupacional y Laboral. Función psicosocial del trabajo / ocupación del individuo. Necesidades. Efectos de su falta. Los procesos de integración y marginación social. La inserción ocupacional en los procesos de integración social Legislación de inserción ocupacional. Programas legislativos de fomento de empleo. Tipos de incentivos (a la empresa). Beneficiarios (usuarios, empleadores, comunidad). Ámbitos de intervención: adolescencia, juventud, marginación, inmigración, diferenciación de género, discapacidad y otras. Necesidades y características de colectivos específicos de intervención social. con dificultades de inserción sociolaboral. La protección social. Contextos y sistemas organizativos. Competencias y modelos de intervención en España (estatal y autonómicos) y otros países de su entorno. Legislación sociolaboral. Programas específicos de inserción sociolaboral en el ámbito europeo, estatal, autonómico y local. Los recursos de la inserción sociolaboral. Normas reguladoras de equipamientos sociolaborales. Papel del técnico. Principios de ética profesional en la investigación, la obtención y uso de la información y en la relación con el usuario. Actitudes profesionales básicas. La evaluación inicial en el ámbito sociolaboral Técnicas y procedimientos de obtención de información. - Análisis de informes de diferentes sectores: Informes sociales; Informes psicológicos y psiquiátricos; Informes médicos. - La entrevista. - La observación. - Los cuestionarios. - Medios no formales. Los proyectos e itinerarios de inserción laboral u ocupacional. La Búsqueda activa de empleo. Modalidades. Orientación, Búsqueda de empleo, Formación e Integración laboral. Características y aplicación en función del colectivo de intervención. Fases y elementos básicos del proyecto e itinerario de inserción laboral u ocupacional. Selección y adaptación. Aplicación de técnicas de: - Programación y planificación de actividades e intervenciones. - Definición de tiempos. - Organización y gestión de recursos. Recursos humanos. Materiales. Económicos. Ayudas técnicas. Estrategias de intervención en la búsqueda activa de empleo. Técnicas de orientación y búsqueda de empleo. (Currículo; carta de presentación, entrevistas, pruebas selectivas). Procedimientos de autoempleo. La implicación del usuario en la programación del proyecto. Comunicación y relación. Tratamiento y gestión de conflictos. Organización y gestión de los recursos en el desarrollo de proyectos de Inserción Ocupacional y Laboral Tipos de recursos implicados. Organización de los recursos humanos. Gestión de los medios y materiales presentes en los proyectos de inserción ocupacional y laboral. La provisión del material en las intervenciones de inserción. Elaboración de documentación, clasificación y archivo. Evaluación de intervenciones sociolaborales Procesos de valoración y seguimiento. Modelos, métodos y procedimientos de evaluación y seguimiento aplicados a los procesos de inserción laboral u ocupacional. Técnicas e instrumentos de evaluación. - La observación y recogida de datos. - Registros y escalas. - Elaboración de instrumentos. Diseño de actividades de evaluación. Organización de los recursos. Temporalización. La implicación del usuario en la inserción sociolaboral y el papel de los distintos profesionales. Tratamiento y organización de la información de evaluación. Coordinación con los servicios implicados en la intervención sociolaboral. Elaboración de documentación. Deontología y práctica profesional La tradición deontológica en el campo de las profesiones socioeducativas: Funciones y limites de los códigos deontológicos. La fundamentación pedagógica y sociológica de la deontología profesional: La naturaleza de la acción y relación educativa. Principios de deontología profesional: la intervención y relación con el usuario, la investigación, la obtención y el uso de la información. Protección de datos de carácter personal. Actitudes básicas del profesional: Interés por las relaciones humanas, Orden y método de trabajo, Ejecución independiente del trabajo, Automotivación, Interés y apertura al entorno laboral, profesional y a su evolución, Adaptación a nuevas situaciones. CONTEXTO FORMATIVOEspacios e instalaciones* Aula de informática de 45 m2.Perfil profesional del formador1. Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionadas con el diseño y la evaluación de proyectos de inserción sociolaboral u ocupacional, y/o prospección de recursos formativos, laborales y sociales de inserción, que se acreditara mediante la forma siguiente: - Formación académica de diplomado y otras de superior nivel relacionadas con este campo profesional. - Experiencia profesional 3 años o más en el campo de las competencias relacionadas con este módulo formativo. 2. Competencia pedagógica acreditada de acuerdo con lo que establezcan las Administraciones competentes.MF0730 ENTRENAMIENTO EN HABILIDADES SOCIOLABORALES C1Desarrollar intervenciones dirigidas a favorecer la comunicación y relación de los usuarios con su entorno para favorecer la inserción sociolaboral. CE1.1Identificar las fuentes de información características para la intervención en los entornos comunicativos indicando las variables implicadas y los recursos que favorecen el proceso de comunicación.CE1.2Determinar la estrategia y la metodología comunicativa adecuada para las distintas propuestas de intervención seleccionando la información e instrucciones a transmitir de forma ajustada y personalizada.CE1.3Identificar vías de intervención en los entornos comunicativos, relacionándolas con distintas situaciones y casos.CE1.4Diseñar sistemas de información bilateral permanente y ágil entre los usuarios y el técnico y/o servicio o institución teniendo en cuenta la participación e implicación usuario en el proceso y en la toma de decisiones. C2Determinar las habilidades sociolaborales de los usuarios de intervención, identificando sus competencias básicas. CE2.1A partir de analizar situaciones cotidianas del mundo laboral como el desempeño de tareas, las relaciones laborales y las entrevistas de búsqueda de trabajo, determinar las competencias básicas y las habilidades personales y sociales implicadas en cada caso.CE2.2Identificar y caracterizar las carencias, déficit y alteraciones más frecuentes en las competencias básicas que presentan los colectivos de intervención.CE2.3Analizar repertorios de habilidades de autonomía personal y social, identificando su aplicación a las situaciones y exigencias de las actividades laborales y ocupacionales.CE2.4En situaciones prácticas, aplicar técnicas y procedimientos de observación, determinando el nivel y las peculiaridades que presentan las habilidades personales y sociales del usuario e identificando los aspectos de mejora. C3Aplicar las técnicas propias de la intervención en el aprendizaje y en el entrenamiento de habilidades para el logro de competencias sociolaborales. CE3.1Identificar las distintas técnicas asociadas al entrenamiento de hábitos y habilidades, relacionándolas con distintas situaciones de intervención.CE3.2Establecer los procedimientos de aplicación de las diferentes técnicas de intervención: - De modificación de conducta, - De orientación y movilidad. - De desarrollo de habilidades sociales.CE3.3Determinar las estrategias de intervención más adecuadas para su aplicación en el entrenamiento de habilidades y competencias básicas: motivacionales, tales como: preparación emocional y estimulación, de aprendizaje, de resolución de conflictos, entre otras.CE3.4A partir de supuestos prácticos debidamente caracterizados, planificar y organizar y diferentes actividades formativas y/o de entrenamiento de habilidades, previendo: - Los recursos y ayudas técnicas necesarias. - La secuenciación de tareas en función del objetivo formulado. - La temporalización de sesiones: motivacionales, de información, de entrenamiento o aprendizaje entre otros. - Los protocolos de actividad y de resolución de conflictos. - Los criterios y estrategias de intervención adecuados a la situación. - Los indicadores e instrumentos de seguimiento.CE3.5En supuestos prácticos debidamente caracterizados, dirigir y llevar el seguimiento de actividades de entrenamiento o aprendizaje centradas en la consecución de objetivos relacionados con la mejora de habilidades sociolaborales, aplicando las estrategias oportunas, las normas de seguridad y los procedimientos de resolución de conflictos establecidos y elaborando la documentación de seguimiento. C4Determinar y caracterizar las intervenciones de apoyo a la inserción ocupacional/laboral, aplicando los recursos necesarios. CE4.1Analizar la importancia de la colaboración y apoyo del entorno familiar y relacional del usuario en los procesos de inserción ocupacional y laboral, identificando las necesidades y principales contingencias que aconsejan la intervención del técnicoCE4.2Caracterizar las intervenciones centradas en el entorno familiar del usuario más frecuentes, tales como: información e instrucción; orientación; resolución de contingencias, detección de problemáticas específicas y derivación a otros profesionales, entre otros, analizando los aspectos de colaboración y apoyo en el proceso de inserción ocupacional o laboral.CE4.3En supuestos prácticos debidamente caracterizados: identificar necesidades específicas de intervención en el entorno familiar y planificar intervenciones dirigidas a favorecer la participación familiar en el proceso de inserción. RELACIÓN DE CONTENIDOSLos procesos de comunicación. La comunicación como principal recurso del proceso adaptativo. Comunicación y desarrollo. Comunicación y conducta. Conceptos básicos de desarrollo del lenguaje: funciones comunicativas. Mecanismos de adquisición del lenguaje. El contexto comunicativo. Motivación, hábitos y habilidades sociolaborales para la inserción laboral. La motivación en la inserción sociolaboral. Aplicación de técnicas y estrategias de motivación. Habilidades y hábitos en el proceso de inserción ocupacional. Características del proceso de adquisición, mejora y /o mantenimiento de habilidades sociolaborales. Clasificación de las habilidades sociolaborales y selección de repertorio según situación. Técnicas de entrenamiento de habilidades personales y sociales aplicadas a las situaciones sociolaborales. Modelado; modificación de conducta. Resolución de contingencias individuales. Resolución de conflictos. Características y tipos de conflicto. Teorías del consenso y teorías del conflicto. Formas y procesos de gestión del conflicto. El proceso de la mediación en la resolución / gestión de conflictos. El perfil del mediador. Rol del profesional y del usuario en la resolución de conflicto. Intervenciones centradas en el entorno convivencial. Influencia del entorno convivencial en relación a la inserción sociolaboral. Contingencias más comunes en el entorno convivencial. Criterios, estrategias, actuaciones y técnicas de intervención. Deontología aplicada a las intervenciones en el entorno convivencial. CONTEXTO FORMATIVOEspacios e instalaciones* Aula de informática de 45 m2.Perfil profesional del formador1. Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionadas con el entrenamiento de habilidades sociales, que se acreditara mediante la forma siguiente: - Formación académica de diplomado y otras de superior nivel relacionadas con este campo profesional. - Experiencia profesional 3 años o más en el campo de las competencias relacionadas con este módulo formativo. 2. Competencia pedagógica acreditada de acuerdo con lo que establezcan las Administraciones competentes.MF0731 ADAPTACIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO Y SEGUIMIENTO DE LA INSERCIÓN C1Desarrollar intervenciones dirigidas a favorecer la comunicación y la relación de los usuarios en el puesto de trabajo, aplicando, en su caso, los sistemas alternativos de comunicación precisos. CE1.1Identificar las características comunicativas y relacionales más significativas de distintos puestos de trabajo, diseñando y / o aplicando técnicas e instrumentos de obtención de información.CE1.2Describir los procesos y estrategias de mejora en la relación del usuario en el entorno laboral, señalando las formas de implicación del usuario en su planteamiento e implementación.CE1.3Caracterizar, cuando la persona y/o el colectivo lo requieran, distintos sistemas alternativos de comunicación, identificando los procedimientos, técnicas específicas, criterios para su uso y ayudas técnicas adecuadas.CE1.4En un supuesto práctico debidamente caracterizado de comunicación con una persona que utiliza un sistema alternativo determinado y en una situación comunicativa dada: - Identificar la información que se transmite. - Ajustar la emisión realizada. - Utilizar adecuadamente el sistema alternativo de comunicación adoptado. - Utilizar recursos alternativos para cubrir las pérdidas o desviaciones del proceso comunicativo. - Definir y planificar las intervenciones dirigidas a asesorar y orientar al entorno sociolaboral del usuario que garanticen su adecuada comunicación e integración. C2Analizar adaptaciones respecto a los aspectos espaciales, materiales, temporales y organizativos de distintos puestos de trabajo, aplicando las ayudas técnicas pertinentes y describiendo vías y formas de transmisión de información al entorno laboral para favorecer el proceso de inserción. CE2.1Describir técnicas y procedimientos de observación para analizar las características de distintos puestos de trabajo, entorno y tareas a realizar por parte de usuarios de la intervención, diseñando instrumentos en situaciones prácticas convenientemente caracterizadas.CE2.2Identificar aspectos espaciales, materiales, temporales y organizativos sujetos de adaptación para favorecer el mantenimiento de un puesto de trabajo.CE2.3supuestos prácticos debidamente caracterizados: determinar y organizar las intervenciones necesarias en relación a la gestión y aplicación de ayudas técnicas estandarizadas; el diseño, la gestión y la confección, en su caso, de otros materiales de apoyo, así como las características de la orientación e instrucción del entorno relacional laboral.CE2.4Clasificar ayudas técnicas, adaptaciones y recursos existentes aplicables a las situaciones cotidianas, determinando su utilidad y criterios de uso y aplicación.CE2.5Distinguir los cauces de comunicación y de transmisión de información sobre las necesidades detectadas y adaptaciones a los profesionales pertinentes que participan en el proceso de inserción sociolaboral. C3Establecer y aplicar los procedimientos de colaboración con otros profesionales para garantizar el desarrollo de los procesos de búsqueda de empleo e inserción ocupacional o laboral, identificando las competencias y aspectos relevantes del trabajo en equipo. CE3.1Reflexionar sobre la importancia del trabajo en equipo en el desarrollo de intervenciones de inserción sociolaboral, determinando los aspectos más relevantes de la coordinación.CE3.2Identificar necesidades especiales presentadas por los usuarios de intervención que deben ser derivadas a otros profesionales, especificando los aspectos de coordinación obligados para su resolución.CE3.3Identificar las funciones de los diferentes profesionales, incluyendo su práctica, en el seno del equipo y las responsabilidades que se derivan.CE3.4Conocer y utilizar adecuadamente los instrumentos y mecanismos de implicación y colaboración con el entorno, a partir del programa establecido.CE3.5Identificar y conocer los procedimientos y técnicas adecuados y, en su caso, los cauces establecidos cuando superen su competencia, para gestionar los conflictos o solventar las contingencias que se presenten.CE3.6Conocer y aplicar a supuestos prácticos debidamente caracterizados, los procedimientos adecuados para transmitir las acciones y los resultados obtenidos en las intervenciones, implicándose en la toma de decisiones y coordinándose con los otros profesionales de intervención social. RELACIÓN DE CONTENIDOSNecesidades específicas de comunicación y facilitadores comunicativos. Necesidades comunicativas y disfunciones en la competencia comunicativa en los colectivos susceptibles de intervención. Valoración de contextos comunicativos. Estructura comunicativa del ambiente. Sistemas Alternativos de Comunicación. Características, utilidades y tipos. Aplicación y manejo de los principales sistemas en intervenciones de inserción ocupacional y laboral. Ergonomía del puesto de trabajo Aspectos psicológicos, fisiológicos, anatómicos y diferenciales del usuario. Sectores y actividades específicas. Entorno psicosocial: organización del trabajo, relaciones humanas y tiempo de trabajo. Entorno físico: entorno ambiental, espacios de trabajo, mobiliario y equipos. Exigencias de la tarea: cognitivas, físicas y temporales. Adaptación del puesto de trabajo y ayudas técnicas para la inserción ocupacional y sociolaboral. Pautas para la identificación de necesidades. Evaluación y análisis de las condiciones de trabajo. La adaptación del puesto de trabajo. Ayudas técnicas para la inserción ocupacional y sociolaboral. Ayudas técnicas a la comunicación. El seguimiento de intervenciones y el trabajo en equipo. Aplicación de técnicas y procedimientos de seguimiento de las intervenciones. Elaboración de Instrumentos de recogida y registro de información de seguimiento. El equipo interdisciplinar en las intervenciones de integración social. Componentes. Funciones y competencias. Derivación y coordinación. El trabajo en equipo. Dinámica interna. Optimización del trabajo. Funciones y roles. Pautas de coordinación. Intervención del técnico. Participación y cooperación en el trabajo en equipo. La comunicación en el equipo de trabajo: niveles, cauces y comunicación. El voluntariado y la intervención social. CONTEXTO FORMATIVOEspacios e instalaciones* Aula informática de 45 m2.Perfil profesional del formador1. Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionadas con las intervenciones sociales y la ergonomía en el puesto de trabajo, que se acreditara mediante la forma siguiente: - Formación académica de diplomado y otras de superior nivel relacionadas con este campo profesional. - Experiencia profesional 3 años o más en el campo de las competencias relacionadas con este módulo formativo. 2. Competencia pedagógica acreditada de acuerdo con lo que establezcan las Administraciones competentes. 1

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