Source: https://www.telenet.hu/jogi-nyilatkozat.html
Timestamp: 2017-12-16 20:47:23+00:00

Document:
A Netrisk.hu Első Online Biztosítási Alkusz Zártkörűen Működő Részvénytársaság (a továbbiakban: „Adatkezelő”) mint a www.telenet.hu domain név alatt elérhető weboldal (a továbbiakban: „Weboldal”) üzemeltetője ezúton teszi közzé a Weboldal, a Weboldalhoz kapcsolódó szolgáltatások, az Adatkezelő által nyújtott egyéb szolgáltatások keretében, valamint az Adatkezelővel folytatott telefonbeszélgetés (a továbbiakban: „Telefonbeszélgetés”) rögzítése során végzett adatkezelésre vonatkozó tájékoztatást.
A Weboldal használatának megkezdésével, valamint az Adatkezelő szolgáltatásainak igénybe vételével a Weboldalra látogató, valamint a telefonos ügyfélszolgálatot igénybevevő felhasználók (a továbbiakban: „Felhasználó”) elfogadják a jelen Adatkezelési tájékoztatóban (a továbbiakban: „Tájékoztató”) foglalt valamennyi feltételeit, ezért kérjük, hogy a Weboldal használata, illetve a szolgáltatások igénybevétele, valamint a Telefonbeszélgetés megkezdése előtt figyelmesen olvassa végig a jelen Tájékoztatót.
Az adatok kezelője a Weboldalt, valamint a telefonos ügyfélszolgálatot üzemeltető Netrisk.hu Zrt.
Név: Netrisk.hu Zrt.
Képviseli: Sebestyén László vezérigazgató
Adószám: 23047578-2-41
Cégjegyzékszám: 01 10 046865
Céget nyilvántartja: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
E-mail cím: info@telenet.hu
Telefonszám: +36 (1) 309 45 32
A Netrisk.hu Zrt. adatkezelésért felelős személye: Berta Gábor, telefonszáma: +36-1-309-4576, e-mail címe: berta.gabor@netrisk.hu
Amennyiben a Felhasználó a Weboldalon valamelyik távközlési szolgáltató (a továbbiakban: Szolgáltató) ajánlatát kiválasztja és rákattint a „Megrendelem” gombra, az ezt követően megjelenő felületen lehetősége van a megadni adatait annak érdekében, hogy a Szolgáltató a kiválasztott ajánlattal kapcsolatban meg tudja keresni és a távközlési szolgáltatást meg tudja rendelni. A Megrendelés során a következő személyes adatok megadása szükséges (a *-al jelölt adatok megadása kötelező):
születési hely is idő*;
személyi igazolvány szám* (nem minden távközlési szolgálatónál);
mobiltelefonszám*;
szolgáltatási cím*;
jelenlegi szolgáltató megnevezése*;
nyilatkozat arról, hogy áll-e fenn tartozása a Szolgáltatóval szemben*;
hozzájárulás Adatkezelő direkt marketing ajánlatainak küldéséhez e-mailben és/vagy SMS-ben és/vagy telefonos ügyfélszolgálaton keresztül (együttesen: Marketing ajánlat).
A saját profil használata során a Felhasználónak lehetősége van a megadott adatait módosítani, a nem kötelezően megadandó adatok kivételével az adatokat törölni, ajánlatfigyelőre feliratkozni, Marketing ajánlatra feliratkozni vagy leiratkozni, továbbá a Weboldal szolgáltatásainak igénybevétele céljából az alábbi adatait megadni:
szolgáltatási cím(ek);
kedvenc TV csatornák;
előfizetői szolgáltatás(ok) adatai (szolgáltató és szolgáltatásneve, előfizetés kezdete és vége)
Nyereményjáték során
Telefonon történő visszahívás kérés során
Adatkezelő a Weboldalról elérhető szolgáltatások nyújtásához kapcsolódóan a következő célokra használja fel a Felhasználó által megadott adatokat:
A Weboldalon történő regisztráció során: Az adatkezelés célja a Weboldalon elérhető szolgáltatások nyújtásának biztosítása, Saját profil létrehozása, a weboldal üzemeltetéséhez kapcsolódó adatbázis kezelése, valamint kapcsolattartás. (Adatkezelési nyilvántartási szám: NAIH-97200/2016.)
Megrendelés során: Az adatkezelés célja a Megrendelés teljesítése céljából az adatok továbbítása a Felhasználó által kiválasztott, az Adatkezelővel szerződéses viszonyban álló Szolgáltató részére. (Adatkezelési nyilvántartási szám: NAIH-97200/2016.)
Marketing ajánlatra, Hírlevélre történő feliratkozás esetén: az Adatkezelővel kapcsolatos termékekről, szolgáltatásokról, akciókról, promóciókról és nyereményjátékokról elektronikus hírlevél, reklámüzenet, küldése az Érintett által megadott elérhetőség(ek)re, illetve az érintett e célból történő telefonos megkeresése az érintett által megadott mobiltelefonszámon.. (Adatkezelési nyilvántartási szám: NAIH-86017/2015. )
Saját profil létrehozása esetén: a saját profilban tárolt adatok, feliratkozások kezelése, módosítása, törlése, az adatok felhasználása a Weboldal szolgáltatásai igénybevételének megkönnyítése céljából.
Telefonbeszélgetés rögzítése: A Felhasználóktól érkező, az Adatkezelő által nyújtott szolgáltatásokhoz kapcsolódó Telefonbeszélgetés kezelése, visszakereshetősége céljából a Felhasználó személyének, a Telefonbeszélgetés pontos idejének és tartalmának, valamint az Adatkezelő tájékoztatásának dokumentálása. Adatkezelő a Telefonbeszélgetésekről készült hangfelvételeket a rögzítés időpontját követő 5 év elteltével törli.
Nyereményjáték során: A Felhasználó által a nyilatkozati felületen adott önkéntes és tájékozott hozzájárulása a nyereményjátékban való részvétel és a annak lebonyolítása érdekében, a cél megvalósulásáig.
Telefonon történő visszahívás kérés során: A Felhasználó által a nyilatkozati felületen adott önkéntes és tájékozott hozzájárulása a telefon történő visszahívás érdekében üzletszerzési céllal. Az adatok megőrzési határideje: a nyilatkozat tételt követő 30 napig.
Adatkezelő a személyes adatokat az adatkezelés céljának fennállása alatt, így a Weboldalon történő regisztráció esetében, illetve a Marketing ajánlatra, valamint Hírlevélre történő feliratkozás esetén addig kezeli, amíg a Felhasználó nem kéri az adatai törlését, illetve nem vonja vissza személyes adatai kezeléséhez, illetve a Marketing ajánlatok, Hírlevelek fogadásához adott hozzájárulását. A személyes adatok az adatkezelés céljának megszűnésével egyidejűleg, illetve a Felhasználó kérésére haladéktalanul törlésre kerülnek.
A Felhasználó által Megrendelés céljából megadott adatokat Adatkezelő átadja a Felhasználó által kiválasztott Szolgáltatónak kizárólag a Megrendelés teljesítése céljából.
Adatkezelő kijelenti, hogy a Megrendelés során megadott személyes adatokat (az ügyfél neve, szolgáltatási hely, telefonszám és e-mail cím kivételével) nem kezeli, gyűjti, tárolja, ezen adatokat a Megrendelés elküldését követően azonnal továbbítja a Szolgáltató részére. A Szolgáltató adatkezelésére vonatkozóan tájékoztatást a Szolgáltató honlapján, illetve egyéb elérhetőségein kaphat.
A Regisztráció, a Megrendelés, a Saját profil használata a Marketing ajánlatra, Hírlevélre történő feliratkozás, valamint a Telefonbeszélgetés során a Felhasználók hozzájárulnak, hogy az Adatkezelő a személyes adataikat a jelen Tájékoztatóban írtak szerint kezelje. A személyes adatok kezelése a Felhasználó jelen tájékoztatás ismeretében adott önkéntes hozzájárulásán alapul.
Protopmail Zrt. (1097 Budapest, Könyves Kálmán körút 12-14.). Az adatfeldolgozás célja: a marketing célú ajánlatokat tartalmazó elektronikus levelek (Hírlevelek) kiküldése.
Adatkezelő a Felhasználó kérésére tájékoztatást ad az általa kezelt személyes adatairól, azok forrásáról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az adatfeldolgozó nevéről, címéről és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, továbbá - az érintett személyes adatainak továbbítása esetén - az adattovábbítás jogalapjáról és címzettjéről. A tájékoztatás kérhető e-mailben az info@telenet.hu címen és postai levél útján a következő postai címen: 1441 Budapest, Pf. 102., mindkét esetben a személyazonosság igazolásával és a levelezési cím megadásával. Adatkezelő a kérelem beérkezésétől számított legkésőbb 25 (huszonöt) napon belül, írásban válaszol.
A Telefonbeszélgetés rögzítésével együtt járó adatkezelés esetén a Telefonbeszélgetés megkezdésekor Adatkezelő tájékoztatja a hívás kezdeményezőjét az Adatkezelő személyéről, az adatkezelés céljáról, arról, hogy a beszélgetés rögzítésre kerül, valamint arról, hogy amennyiben nem járul hozzá, hogy a Telefonbeszélgetést Adatkezelő rögzítse, lehetősége van postai úton vagy elektronikus levelezés útján is az Adatkezelőhöz fordulnia. Tájékoztatja továbbá arról a tényről, hogy az adatkezeléssel kapcsolatos részletes tájékoztatás a Weboldalon érhető el, valamint arról, hogy hogyan férhet hozzá a hangfelvételhez.
A Telefonbeszélgetés rögzítésével együtt járó adatkezelés esetén a Felhasználónak lehetősége van másolatot kérni a Telefonbeszélgetésről készült hangfelvételről, amely kérést Adatkezelő a vonatkozó kérelem beérkezésétől számított 25 napon belül köteles teljesíteni. A Felhasználó a hangfelvétel kiadása iránti kérelmét postai úton (1441 Budapest, Pf. 102.) vagy elektronikus levelezés (info@telenet.hu) útján nyújthatja be. Adatkezelő díjmentesen rendelkezésre bocsátja (postai úton) a hangfelvétel másolatát.
Felhasználó jogosult kérni a személyes adatai helyesbítését (megjelölve a helyes adatokat) szintén az info@telenet.hu e-mail címen vagy a 1441 Budapest, Pf. 102. postai címen, mindkét esetben személyazonosságának igazolásával és a levelezési cím megadásával. Adatkezelő a helyesbítést haladéktalanul elvégzi a nyilvántartásában, és ennek megtörténtéről írásban értesíti az érintettet.
Felhasználó a fentieken kívül bármikor kérheti az adatai törlését vagy zárolását – részben vagy egészben – az info@telenet.hu e-mail címén vagy postai úton a 1441 Budapest, Pf. 102. postai címen ingyenesen, indokolás nélkül, személyazonosságának igazolásával és a levelezési cím megadásával. Adatkezelő a törlési kérelem kézhezvételét követően haladéktalanul gondoskodik az adatkezelés megszüntetéséről, és törli a Felhasználót a nyilvántartásából.
A Felhasználó továbbá bármikor dönthet úgy, hogy az Adatkezelő a továbbiakban ne küldjön részére Hírlevelet. A Felhasználó a Hírlevelek fogadásához adott hozzájárulását bármikor ingyenesen, indokolás és korlátozás nélkül visszavonhatja a hírlevelek alján elhelyezett leiratkozásra kattintva, vagy az info@telenet.hu címen, illetve a 1441 Budapest, Pf. 102. postai címre elküldött levélben (a pontos személyes adatait feltüntetve). Adatkezelő a leiratkozási kérelem kézhezvételét követően a leiratkozó Felhasználó adatait haladéktalanul törli a direkt marketing adatbázisából és a Felhasználónak a továbbiakban hírlevelet nem küld.
Ha a hozzájárulás visszavonás kizárólag a direkt marketing célú adatkezelést (Hírlevél feliratkozás, Marketing ajánlatok küldése) érinti, akkor Adatkezelő csak a direkt marketing nyilvántartásból törli haladéktalanul a Felhasználót, egyebekben a Felhasználó által igénybevett Weboldal szolgáltatások nyújtása érdekében továbbiakban is jogosult kezelni a Felhasználó adatait.
A Netrisk.hu Zrt. EV SSL tanúsítványának ellenőrzése »
Az Adatkezelő mindent elkövet, hogy a személyes adatok kezelése a jogszabályoknak megfelelően történjék, amennyiben úgy érzi ennek nem feleltünk meg, úgy kérjük, írjon nekünk az info@telenet.hu e-mail címre, vagy a 1441 Budapest, Pf. 102. postai címre.

References: Pf. 102
 Pf. 102
 Pf. 102
 Pf. 102
 Pf. 102
 Pf. 102