Source: https://viviappennino.com/condizioni-di-vendita
Timestamp: 2018-08-20 15:22:16+00:00

Document:
Martedì, 31 Luglio 2018 10:49
VIVI APPENNINO DAL 2016 È ANCHE AGENZIA DI VIAGGIO CON SEDE A PORRETTA TERME – NELL'APPENNINO BOLOGNESE - CHE COMPONE E OFFRE ESPERIENZE PER SCOPRIRE ANGOLI DI ITALIA RICCHI DI BELLEZZE NATURALISTICHE E PAESAGGISTICHE TRA SAPORI, SPORT E TRADIZIONI.
– che Della T Management, con sede legale in Alto Reno Terme (BO), Via Aldo Moro n. 11 C.A.P. 40046, Partita IVA 02874031202, Codice Fiscale DLLNRCM15A558L, Iscrizione al Registro delle Imprese di Bologna n. DLLNRCM15A558L, R.E.A. BO 484424, è titolare della Autorizzazione di Agenzia Viaggi e turismo PG n. 1656/2016 rilasciata il 18 luglio 2016 richiesta alla Città Metropolitana di Bologna, ai sensi della L.R. Emilia Romagna 31 marzo 2003, n. 7 s.m.i., in forza della quale organizza e gestisce una piattaforma telematica, denominata www.viviappennino.com (essendo titolare del dominio www.viviappennino.com), diretta ad implementare la promozione turistica della Dorsale appenninica e la vendita di servizi turistici on line;
– che è titolare di Polizza di Responsabilità Civile del Tour Operator e dell'Agenzia di Viaggi n. 1/39028/319/148330589 UnipolSai Assicurazioni SpA, ai fini della copertura di legge (art. 19 e 50 Cod. Turismo);
– che il turista può indirizzare ogni richiesta di assistenza ed informazioni ai seguenti recapiti: mail info@viviappennino.com tel. +39 0534 24183;
– che Della T Management è soggetta alla vigilanza della Città Metropolitana di Bologna, ai sensi dell’art. 4 della LR Emilia Romagna 31.3.2003, n. 7 s.m.i.;
b) Intermediario: il soggetto che, anche non professionalmente e senza scopo di lucro, vende o si obbliga a procurare pacchetti turistici realizzati ai sensi del seguente articolo 4 verso un corrispettivo forfetario;
d) Portale: la piattaforma telematica, denominata www.viviappennino.com gestita da Della T Management, con pagine ad accesso libero o riservato a seguito della procedura di registrazione, raggiungibile alla URL www.viviappennino.com nel quale il turista, oltre a reperire informazioni, potrà prenotare e concludere direttamente transazioni e-commerce di acquisto dei Pacchetti Turistici/Servizi di Viaggio.
Le presenti condizioni integrano e specificano il contratto di vendita redatto per iscritto e sottoscritto dalle parti, avente ad oggetto la vendita del pacchetto turistico come definito dall’art. 34 Codice del Turismo e segnatamente “I pacchetti turistici hanno ad oggetto i viaggi, le vacanze i circuiti tutto compreso, le crociere turistiche, risultanti dalla combinazione, da chiunque ed in qualunque modo realizzata, di almeno due degli elementi di seguito indicati, venduti od offerti in vendita ad un prezzo forfetario a) trasporto; b) alloggio; c) servizi turistici, non accessori al trasporto o all'alloggio di cui all’art.36 Codice del Turismo, che costituiscano, per la soddisfazione delle esigenze ricreative del turista, parte significativa del pacchetto turistico”.
Il turista ha diritto di ricevere copia del contratto di vendita di pacchetto turistico (redatto ai sensi e con le modalità di cui all’art. 35 Cod. Tur.) Il contratto costituisce titolo per accedere al Fondo di Garanzia di cui al successivo art. 20.
Ne discende che sia la prefissata combinazione di servizi acquistati tramite il Portale, sia la combinazione di due o più servizi singoli acquisiti tramite lo stesso dal turista, integrerà la vendita di pacchetto ai sensi del citato art. 34 del Cod. Turismo.
5.1 In aggiunta alle presenti condizioni generali di contratto, pubblicate nel Portale, l’organizzatore ha l'obbligo di realizzare in catalogo o nel programma fuori catalogo – da intendersi tale sia quello cartaceo, sia quello predisposto su supporto elettronico o per via telematica, pubblicato e scaricabile dal Portale- una scheda tecnica. La scheda tecnica del catalogo o del programma fuori catalogo contiene – ove non siano già indicati nelle presenti condizioni generali di contratto – i seguenti elementi obbligatori:
Informazioni precontrattuali – Procedura di conclusione contratto (art. 12 D.Lgs 70/2003)
6.1 La proposta di prenotazione dovrà essere redatta sull’apposito modulo contrattuale compilabile anche online nella Sezione del portale corrispondente.
6.2 Una volta compilato il modulo di prenotazione online in ogni sua parte e confermato dal turista, il sistema di prenotazione genererà un’email di notifica in automatico che sarà inviata al cliente, all’Organizzatore e ai fornitori coinvolti che varrà quale ricevuta anche ai sensi dell’art. 13, II comma, DLgs. 70/2003.
6.3 L’Utente potrà modificare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati prima di inoltrare la proposta di prenotazione. A tal fine Della T Management mette a disposizione del turista i seguenti mezzi per consentire l’individuazione/correzione di eventuali errori di inserimento: invio di email all’indirizzo info@viviappennino.com oppure il numero di telefono fisso 0534 24183 o cellulare +39 342 3861549.
6.4 L’accettazione della prenotazione si intende perfezionata, con conseguente conclusione del contratto, solo nel momento in cui l’organizzatore invierà relativa conferma, anche a mezzo telematico, al turista o all’agenzia di viaggi intermediaria.
7.1 All’atto della prenotazione dovrà essere versata l’intera quota d’iscrizione o costo individuale di gestione pratica, quando previsti, e un acconto nella misura massima del 25% (venticinque per cento) della quota di partecipazione, mentre il saldo della stessa dovrà essere effettuato almeno 30 (trenta) giorni di calendario prima della partenza.
Qualora le prenotazioni siano richieste nei 30 (trenta) giorni di calendario precedenti la partenza, il prezzo globale del viaggio dovrà essere versato in unica soluzione entro il suddetto termine.
7.2 Il mancato pagamento delle somme di cui sopra alle date stabilite costituisce clausola risolutiva espressa tale da consentire all'Organizzatore la risoluzione di diritto del Contratto di organizzazione di viaggio anche ai sensi dell’art. 1456 cod. civ.
8.1 Il prezzo del pacchetto turistico è indicato nel contratto, con riferimento a quanto indicato in catalogo o programma fuori catalogo e negli eventuali aggiornamenti degli stessi cataloghi o programmi fuori catalogo successivamente intervenuti, pubblicati e scaricabili dal Portale. Esso potrà essere variato, ai sensi dell’art. 40 del Cod. Turismo, fino a 20 giorni precedenti la partenza (considerandosi in tale termine il giorno di invio della comunicazione) soltanto in conseguenza alle variazioni di:
8.3 Le oscillazioni incideranno sul prezzo forfetario del pacchetto turistico nella percentuale espressamente indicata nella scheda tecnica del catalogo o programma fuori catalogo, ma in ogni caso la revisione non può essere superiore al 10% del prezzo nel suo originario ammontare.
10.4 Al turista che receda dal contratto prima della partenza al di fuori delle ipotesi elencate al primo comma, o nel caso previsto dall’art. 7, comma 2, saranno addebitati – indipendentemente dal pagamento dell’acconto di cui all’art. 7 comma 1 – il costo individuale di gestione pratica o quota d'iscrizione, la penale nelle seguenti misure:
10% del prezzo in ipotesi di disdetta entro il 31.mo giorno dalla partenza,
25% del prezzo in ipotesi di disdetta compresa tra il 30.mo e 21.mo giorno di calendario
dalla partenza;
50% del prezzo in ipotesi di disdetta compresa tra il 20.mo e 11.mo giorno di calendario
75 % del prezzo in caso di recesso nel periodo compreso dal 10.mo giorno al 3.zo giorno
100% oltre il suddetto termine. La medesima penale (100%) sarà dovuta qualora il recesso
sia causato dalla mancanza o inidoneità dei documenti necessari per il viaggio.
12.1 Il turista rinunciatario può farsi sostituire da altra persona a condizione che:
a) l’organizzatore ne sia informato per iscritto almeno 4 giorni lavorativi prima della data fissata per la partenza, ricevendo contestualmente comunicazione circa le ragioni della sostituzione e le generalità del cessionario/sostituto;
13.1 Nel corso delle trattative e comunque prima della conclusione del contratto, ai cittadini italiani sono fornite per iscritto le informazioni di carattere generale – aggiornate alla data di stampa del catalogo – relative agli obblighi sanitari e alla documentazione necessaria per l’espatrio. I cittadini stranieri reperiranno le corrispondenti informazioni attraverso le loro rappresentanze diplomatiche presenti in Italia e/o i rispettivi canali governativi ufficiali.
13.7 Il turista comunicherà altresì per iscritto all’organizzatore, all’atto della prenotazione, le particolari richieste personali che potranno formare oggetto di accordi specifici sulle modalità del viaggio, sempre che ne risulti possibile l’attuazione e riservandosi l'organizzatore e l'intermediario l'accettazione.
15. REGIME DI RESPONSABILITÀ – LIMITI
L’Intermediario presso il quale sia stata effettuata la prenotazione del pacchetto turistico non risponde in alcun caso delle obbligazioni nascenti dall’organizzazione ed esecuzione del viaggio, ma è responsabile esclusivamente delle obbligazioni nascenti dalla sua qualità di intermediario e comunque nei limiti per tale responsabilità previsti dalle leggi o convenzioni sopra citate, salvo l’esonero di cui all’art. 46 del Codice del Turismo.
16. COPERTURA ASSICURATIVA RC – LIMITI DEL RISARCIMENTO
16.2 Per tali risarcimenti Della T Management è coperto da apposita polizza di responsabilità civile verso terzi, meglio indicata al precedente art. 2.
Informiamo i gentili clienti che, in caso di controversia, possono rivolgersi alle associazioni di tutela dei consumatori presenti sul loro territorio.
Se non espressamente comprese nel prezzo, è possibile, ed anzi consigliabile, stipulare al momento della prenotazione speciali polizze assicurative contro le spese derivanti dall’annullamento del pacchetto turistico, da eventuali infortuni e da smarrimento o danni ai bagagli trasportati. Sarà altresì possibile stipulare un contratto di assistenza che copra le spese di rimpatrio in caso di incidenti, malattie, casi fortuiti e/o di forza maggiore. Il turista eserciterà i diritti nascenti da tali contratti esclusivamente nei confronti delle Compagnie di Assicurazioni stipulanti, alle condizioni e con le modalità previste da tali polizze.
Qualunque controversia relativa alla validità, all’efficacia, all’interpretazione e/o all’esecuzione del Contratto di Organizzazione di viaggio/Contratto di intermediario di viaggio di cui sia parte Della T Management sarà rimessa alla competenza esclusiva del Tribunale di Bologna (Italia) con esclusione di ogni altra Autorità Giudiziaria, fatta comunque salva l’eventuale applicazione di disposizioni inderogabili di legge ivi comprese, ove applicabili, quelle dettate dal Codice del Consumo.
Si informa che tutti i dati personali verranno trattati nel pieno rispetto delle disposizioni della legge 196/03 e che il trattamento dei dati personali è diretto all’espletamento da parte della Società delle prestazioni che formano oggetto del pacchetto turistico. I dati personali in ogni caso non saranno trasmessi ai terzi e in ogni momento potranno essere cancellati a richiesta del cliente.
B) CONDIZIONI DI CONTRATTO - A tali contratti sono altresì applicabili le seguenti clausole delle condizioni generali di contratto di vendita di pacchetti turistici sopra riportate: art. 6; art. 9; art. 10; art. 11; art. 12 1° e 2° comma; art. 13; art. 17; art. 18. L’applicazione di dette clausole non determina assolutamente la configurazione dei relativi contratti come fattispecie di pacchetto turistico. Le denominazioni ivi contenute (organizzatore, viaggio ecc.) vanno pertanto intese come riferite ai singoli servizi oggetto del contratto (soggiorno, trasporto,ecc.).
Dichiaro di aver attentamente letto e valutato il contenuto delle suestese condizioni generali di contratto e dichiaro di accettare integralmente e senza riserve, ai sensi degli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile, le clausole di cui ai precedenti articoli, anche ai fini di escludere la presunzione di vessatorietà di cui all’art. 33 D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo)
Organizzazione tecnica: VIVI APPENNINO – Della T Management
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References: articolo 4
 art. 20
 art. 34
 art. 2
 art. 6
 art. 9
 art. 10
 art. 11
 art. 12
 art. 13
 art. 17
 art. 18