Source: https://www.treviglio.media/EndUser/Info/PaginaPersonale.asp?IDPagina=21162
Timestamp: 2018-02-19 09:40:00+00:00

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"Cliente" significa qualsiasi persona, abbia essa terminato o meno la procedura di registrazione, che navighi all'interno del Sito, ivi incluso chi agisce come Cliente Guest o Cliente Registrato, sia esso Cliente Consumatore o Cliente Professionista.
"Cliente Consumatore" significa la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, così come definito sub articolo 3, lett. a), del Codice del Consumo.
"Cliente Professionista" significa la persona fisica o giuridica che agisce nell'esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale ovvero un suo intermediario, così come definito sub articolo 3, lett. c), del Codice del Consumo.
"Cliente Registrato" significa l'utente che ha ultimato con successo la procedura di registrazione al Sito, che ha scelto il proprio nickname e la propria password per poter accedere, tra gli altri, alla apposita sezione riservata ai Clienti Registrati. Il Cliente Registrato ha facoltà di navigare all'interno del Sito e di utilizzare tutti i Servizi di volta in volta disponibili sul Sito.
"Cliente Guest" significa l'utente che ha la facoltà di navigare sul Sito, utilizzare le funzionalità messe a disposizione della generalità dei Clienti, senza dover procedere alla registrazione al Sito e senza poter, di conseguenza, usufruire dei Servizi.
"Contenuto" significa tutte le informazioni, i video, le immagini, i suoni, la musica, le fotografie, i software, le newsletter (recanti notizie utili mirate alla fruizione del Servizio e da intendersi, per ciò, parte integrante di questo), le animazioni, i database, il design e i contenuti, i marchi, il logo, le soluzioni tecniche adottate, le realizzazioni grafiche, il look&feel, la struttura e ogni altra parte già realizzata o da realizzare, siano essi registrati o meno, coperti o meno da copyright o legalmente protetti, pubblicati sul Sito ovvero qualunque altro materiale (in qualunque forma) o servizio che siano resi disponibili attraverso il Sito ovvero da SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA ai Clienti, ivi incluse le schede informative relative a Prodotti o Servizi, immagini o descrizioni relative a Prodotti o Servizi nonché marchi o loghi di terzi che siano produttori o fornitori dei Prodotti o Servizi.
"Contratto" significa, congiuntamente, le presenti Condizioni Generali di Vendita (ivi incluso qualsiasi documento richiamato nelle presenti Condizioni Generali), qualsiasi ulteriore condizione pubblicata sul Sito, le ulteriori regole, direttive, codici di comportamento e/o istruzioni presenti sulle schede dei singoli Prodotti o, comunque, pubblicate sul Sito nonché qualsiasi formulario di registrazione o Ordine di Acquisto emesso dal Cliente e accettato da SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA
"Giorno Lavorativo" significa ciascun giorno di calendario ad eccezione della domenica e dei giorni festivi.
"Treviglio.Media" significa il negozio di vendite on-line, pubblicato sul Sito, denominato "Treviglio.Media" e gestito da SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA
"Ordine di Acquisto" significa l'ordine per l'acquisto di uno o più Prodotti e/o Servizi indicati sul Sito come "disponibili" emesso dal Cliente in conformità alla procedura d'acquisto di cui all'articolo 4 che segue.
"Ordine Misto" significa la proposta di acquisto emessa dal Cliente, avente a oggetto due o più Prodotti dei quali almeno uno sia indicato nella relativa scheda informativa come "disponibile", e almeno un altro come "ordinabile previa verifica disponibilità".
"Proposta di Acquisto" significa la proposta avente ad oggetto (i) l'acquisto di uno o più Prodotti e/o Servizi indicati sul Sito come "ordinabili previa verifica disponibilità" ovvero (ii) un Ordine Misto, inviata dal Cliente in conformità alla procedura d'acquisto di cui all'articolo 4 che segue.
"Prodotto" significa ogni prodotto messo in vendita sul Sito www.treviglio.media
"Punto Vendita Treviglio.Media" significa il punto vendita a insegna 'Treviglio.Media' gestito direttamente da SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA, presso il quale un Cliente potrà procedere al ritiro di Prodotti acquistati/prenotati attraverso il Sito.
"Punto Vendita Affiliato Treviglio.Media" significa un punto vendita affiliato a SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA a insegna "Treviglio.Media", per ciò intendendosi un punto vendita non gestito da SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA ma da terzi (come meglio individuati nella sezione "Negozi Convenzionati"), presso il quale un Cliente potrà procedere al ritiro e al pagamento di Prodotti acquistati/prenotati attraverso il Sito.
"Servizio" significa qualsiasi servizio reso disponibile sul Sito www.treviglio.media, ivi inclusi - senza limitazione - i servizi prestati da SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA su richiesta del Cliente e connessi alla vendita di Prodotti, quali - a mero titolo esemplificativo - il servizio di trasporto, il servizio di trasporto al piano, il servizio di installazione e il servizio di ritiro dell'usato (RAEE).
SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA è la ditta individuale con sede legale in Treviglio (BG), Via Felice Cavallotti 20, iscritta al Registro delle Imprese di Bergamo, numero di iscrizione 420429, Codice Fiscale ZGRGPP65H14F205B e Partita IVA n. 03479810966
"Sito" significa, il sito Internet www.treviglio.media
(2) la navigazione sul Sito da parte del Cliente nonché l'utilizzo di tutte le funzionalità messe a disposizione del Cliente medesimo attraverso il Sito.
ARTICOLO 3 - REGISTRAZIONE SUL SITO E ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI
3.1 Il Cliente che intenda agire quale Cliente Registrato dovrà completare la procedura di registrazione al Sito fornendo le informazioni e i dati personali richiesti e indicare un indirizzo di posta elettronica (o scegliere una "username") per effettuare il login e una "password", secondo quanto richiesto nell'apposita sezione del Sito. SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA provvederà all'invio di una e-mail di conferma dell'avvenuta registrazione all'indirizzo di posta elettronica fornito dal Cliente Registrato nel corso della procedura di registrazione.
3.2 Il Cliente Registrato è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali nonché, in generale, i termini e le condizioni del Contratto che potrà essere visualizzato e stampato nel corso del processo di registrazione anche mediante accesso a pop-up o link ipertestuale; il Cliente è tenuto ad accettare tali termini e condizioni cliccando nell'apposita casella contrassegnata dalla dicitura "accetto i termini e condizioni d'uso".
3.3 Il Cliente autorizza espressamente SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA a inviare al proprio indirizzo di posta elettronica, anche tramite appositi link alle pagine relative del Sito, il presente Contratto, incluse le relative Condizioni Generali, le eventuali condizioni particolari, nonché tutte le comunicazioni relative all'esecuzione del presente Contratto. Il Cliente riconosce che il presente Contratto, incluse le relative Condizioni Generali, le eventuali condizioni particolari e tutte le relative modifiche di volta in volta in vigore, può essere stampato su carta o scaricato da parte del Cliente stesso.
ARTICOLO 4 - ORDINE DI ACQUISTO, CONCLUSIONE DEL CONTRATTO, STATO DELL'ORDINE
- "disponibile": significa che il Prodotto è fisicamente presente nel magazzino centrale di SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA Il Cliente può procedere all'acquisto di un Prodotto indicato nella relativa scheda informativa come "disponibile" inviando il relativo Ordine di Acquisto.
- "ordinabile previa verifica disponibilità": significa che il Prodotto non è fisicamente presente nel magazzino centrale di SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA, ma può essere disponibile presso i magazzini dei Punti Vendita Treviglio.Media. Il Cliente può procedere all'acquisto di un Prodotto indicato nella relativa scheda informativa come "ordinabile previa verifica disponibilità" inviando la relativa Proposta di Acquisto, la quale si intende accettata solo in caso di esito positivo della verifica della disponibilità del Prodotto che SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA comunica al Cliente via email entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione della Proposta di Acquisto
Il Contratto deve essere esaminato dal Cliente prima di formulare qualsiasi Ordine di Acquisto o qualsiasi Proposta di Acquisto di Prodotti o Servizi. Fermo quanto previsto dal precedente art. 3 per il caso di Clienti Registrati, l'invio di un Ordine di Acquisto o di una Proposta di Acquisto da parte del Cliente implica la piena conoscenza e accettazione delle presenti Condizioni Generali nonché del Contratto in generale.
Gli Ordini di Acquisto e le Proposte di Acquisto dovranno essere compilati utilizzando il modulo elettronico messo a disposizione nell'apposita sezione del Sito, e dovranno essere inviati attraverso il Sito medesimo, secondo le modalità ivi indicate.
L'Ordine di Acquisto sarà vincolante per SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA solo se l'intera procedura di acquisto sia stata completata regolarmente ed in modo corretto, senza alcuna evidenziazione di messaggi di errore da parte del Sito, nonché, nel caso in cui il Cliente abbia scelto la consegna a domicilio, il controllo sulle regolarità dei pagamenti effettuati con Carta di Credito e Paypal viene effettuato da Treviglio.Media entro 48 ore dal ricevimento dell'ordine effettuato dal cliente. Cliente e precisamente:
(i) l'autorizzazione al pagamento da parte del circuito bancario, in caso di pagamento mediante carta di credito o PayPal. Il controllo sulle regolarità dei pagamenti effettuati con Carta di Credito e Paypal viene effettuato da SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA entro 48 ore dal ricevimento dell'ordine effettuato dal cliente.
La Proposta di Acquisto si intenderà correttamente inviata dal Cliente solo se l'intera procedura completata regolarmente ed in modo corretto, senza alcuna evidenziazione di messaggi di errore da parte del Sito. Ad ogni modo, rimane fermo che:
(i) la Proposta di Acquisto si intenderà accettata, da parte di SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA, solo in caso di esito positivo della verifica della disponibilità del Prodotto indicato nella relativa scheda con "ordinabile previa verifica disponibilità";
(ii) la Proposta di Acquisto relativa al caso di Ordine Misto, si intenderà accettata, da parte di SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA, solo in caso di esito positivo della verifica della disponibilità di quei Prodotti indicati nella relativa scheda come "ordinabile previa verifica disponibilità".
In entrambi i casi SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA comunicherà al Cliente l'esito della verifica di disponibilità. In caso di mancata comunicazione, dovrà intendersi come mancata accettazione della proposta di acquisto che quindi sarà annullata.
Il pagamento sia con Paypal sia con Carta di Credito è immediato al momento della conclusione dell'ordine.
4.2.1 Conferma di ricezione dell'Ordine di Acquisto
Nel caso in cui il metodo di pagamento scelto dal Cliente sia l'addebito sulla carta di credito, al momento della conclusione dell'ordine non comporterà l'addebito della cifra, ma solamente un blocco del plafond per l'importo necessario all'acquisto. L'addebito reale per l'acquisto del prodotto avverrà al momento della spedizione del/i prodotto/i. Nel caso in cui il metodo di pagamento scelto dal Cliente sia l'addebito sul conto Paypal, l'importo per l'acquisto del prodotto sarà addebitato al momento della conclusione dell'acquisto.
Nel caso in cui il Cliente abbia scelto di ritirare i Prodotti presso un Punto Vendita Treviglio.Media, entro 7 giorni dalla ricezione della suddetta e-mail, SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA comunicherà al Cliente il giorno in cui potrà recarsi al Punto Vendita scelto per il ritiro dei Prodotti e procedere al pagamento con i metodi di pagamento disponibili presso il Punto Vendita. Nel caso in cui, entro 10 Giorni Lavorativi dal momento in cui i Prodotti sono disponibili presso il Punto Vendita, il Cliente non proceda al ritiro dei Prodotti, l'ordine si riterrà automaticamente annullato.
4.2.2 Conferma di ricezione della Proposta di Acquisto e conferma dell'accettazione della Proposta di Acquisto
Entro 3 giorni dalla ricezione della suddetta e-mail, SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA comunicherà al Cliente l'esito della verifica sulla disponibilità. Si precisa che nel caso di Ordine Misto, fino all'esito positivo della verifica di disponibilità dei Prodotti indicati nella relativa scheda informativa con "ordinabile previa verifica disponibilità", l'intera Proposta di Acquisto rimarrà in sospeso.
All'esito positivo della verifica circa la disponibilità del Prodotto, il Cliente riceverà una e-mail da parte di SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA con la quale quest'ultima comunicherà al Cliente che i Prodotti sono disponibili e la Proposta di Acquisto è stata accettata.
Nel caso in cui il Cliente abbia scelto di ritirare i Prodotti presso un Punto Vendita Treviglio.Media, entro 7 giorni dalla ricezione della e-mail di accettazione della Proposta di Acquisto, SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA comunicherà al Cliente il giorno in cui potrà recarsi al Punto Vendita scelto per il ritiro dei Prodotti e procedere al pagamento con i metodi di pagamento disponibili presso il Punto Vendita. Nel caso in cui, entro 10 Giorni Lavorativi dal momento in cui i Prodotti sono disponibili presso il Punto Vendita, il Cliente non proceda al ritiro dei Prodotti, l'ordine si riterrà automaticamente annullato.
All'esito negativo della verifica circa la disponibilità del Prodotto, il Cliente riceverà una e-mail da parte di SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA con la quale quest'ultima comunicherà al Cliente che i Prodotti non sono disponibili e la Proposta di Acquisto non è stata accettata. Tale e-mail, quindi, indicherà che la Proposta di Acquisto è stata annullata.
Solo nel caso di Ordine Misto, entro 3 Giorni Lavorativi dall'effettuazione della Proposta di Acquisto, il call center di SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA contatterà il Cliente, il quale potrà scegliere se procedere lo stesso con l'acquisto del/i Prodotto/i disponibile/i, oppure annullare la Proposta di Acquisto. Nel caso in cui, entro 5 Giorni Lavorativi dall'effettuazione della Proposta di Acquisto, SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA non riceva istruzioni in merito, SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA procederà all'annullamento dell'intera Proposta di Acquisto.
Nel caso in cui il metodo di pagamento scelto dal Cliente sia l'addebito sulla carta di credito o Paypal, l'importo verrà stornato rispettivamente sui due circuiti di pagamento nei tempi previsti dagli stessi.
In caso di Prodotto indicato nella relativa scheda informativa come "disponibile", il Contratto deve intendersi concluso nel momento della ricezione da parte del Cliente della conferma di ricezione dell'Ordine di Acquisto trasmessa via e-mail.
In caso di Prodotto indicato nella relativa scheda informativa come "ordinabile previa verifica disponibilità", il Contratto deve intendersi concluso nel momento della ricezione da parte del Cliente della conferma dell'esito positivo della verifica di disponibilità del Prodotto e, dopo la positiva verifica circa la regolarità del pagamento del corrispettivo da parte del Cliente, di accettazione della Proposta di Acquisto trasmessa via e-mail.
Nel caso di Ordine Misto, il Contratto deve intendersi concluso nel momento della ricezione da parte del Cliente della conferma dell'esito positivo della verifica di disponibilità dei prodotti indicati con "ordinabile previa verifica disponibilità" e, quindi, di accettazione della Proposta di Acquisto trasmessa via e-mail.
(1) nel caso in cui il Contratto concluso come sopra preveda la consegna del Prodotto a domicilio (presso un indirizzo indicato dal Cliente) ovvero presso un Punto Vendita Treviglio.Media selezionato dal Cliente nell'Ordine di Acquisto, il Contratto medesimo si intenderà concluso dal Cliente con SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA, la quale ultima, pertanto, agirà in qualità di venditore del Prodotto compravenduto (nonché di fornitore degli eventuali Servizi acquistati dal Cliente);
(2) al contrario, nel caso in cui il Contratto concluso come sopra preveda la consegna del Prodotto acquistato presso un Punto Vendita Affiliato selezionato dal Cliente nell'Ordine di Acquisto, il Contratto medesimo si intenderà concluso dal Cliente medesimo direttamente con il Punto Vendita Affiliato, che, pertanto, agirà in qualità di venditore del Prodotto compravenduto (nonché di fornitore degli eventuali Servizi acquistati dal Cliente).
A tale ultimo riguardo e per chiarezza, il Cliente prende atto e conviene che nel caso di Contratti stipulati con Punti Vendita Affiliati Treviglio.Media sub (2), SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA agirà, per il tramite del Sito, quale mera mandataria con rappresentanza, ai sensi dell'art. 1704 e ss. Codice Civile, del Punto Vendita Affiliato con il quale il Contratto sia stato di volta in volta concluso dal Cliente. Per l'effetto, ogni eventuale diritto, facoltà, rimedio o obbligo derivante da detti Contratti dovrà essere esercitato, esperito o adempiuto, come opportuno, dal Cliente direttamente nei confronti del Punto Vendita Affiliato con il quale il Contratto sia stato concluso. La proprietà di qualsiasi Prodotto acquistato da un Cliente ai sensi del Contratto si trasferirà al Cliente unicamente all'atto dell'integrale pagamento da parte di quest'ultimo del corrispettivo dovuto per l'acquisto del Prodotto medesimo. Conseguentemente, SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA procederà alla consegna del Prodotto solo ed unicamente una volta ricevuto l'integrale pagamento del corrispettivo dovuto dal Cliente.
4.4 Aggiornamenti in merito allo stato dell'Ordine
SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA si riserva di fornire al Cliente aggiornamenti in merito allo stato di esecuzione di qualsiasi contratto concluso ai sensi del precedente art. 4.3.
(1) Nel caso di contratti che prevedano la consegna dei Prodotti acquistati al domicilio (presso un indirizzo indicato dal Cliente) SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA procederà a comunicare i seguenti stati dell'Ordine di Acquisto:
- SPEDITO, per ciò intendendosi che tutti i Prodotti relativi all'Ordine di Acquisto sono stati spediti all'indirizzo indicato. Nel dettaglio dell'ordine si potrà verificare il codice della lettera di vettura per tutti gli ordini e il relativo link che apre il sito del vettore con le informazioni sulla consegna.
- PARZIALMENTE SPEDITO, per ciò intendendosi che, quando la Proposta di Acquisto è formata da più righe di Prodotto, almeno 1 (uno) di questi Prodotti è stato già spedito (specificando quale Prodotto sia stato spedito); SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA, infatti, può spedire i Prodotti da magazzini differenti e, quindi, in momenti diversi.
(2) Nel caso di Ordini di Acquisto che prevedano la consegna dei Prodotti presso un Punto Vendita Treviglio.Media o presso un Punto Vendita Affiliato, SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA procederà a comunicare al Cliente quando l'Ordine sia DISPONIBILE AL RITIRO, per ciò intendendosi che i Prodotti relativi all'Ordine di Acquisto interessato sono disponibili per il ritiro presso il Punto Vendita Treviglio.Media o presso il Punto Vendita Affiliato.
ARTICOLO 5 - CARATTERISTICHE DEI PRODOTTI
L'eventuale acquisto da parte del Cliente di Prodotti pubblicati nell'apposita sezione "offerta" ovvero espressamente indicati come "in offerta limitata" (o sinonimi) è soggetto ad un limite di acquisto giornaliero di un solo articolo per ciascun Cliente al giorno. Per alcune particolari promozioni si faccia riferimento al relativo regolamento riportato sul sito.
Gli acquisti dei Prodotti, come illustrati e descritti sul Sito on-line nelle relative schede tecniche, nonché dei Servizi sono effettuati dal Cliente al prezzo in vigore all'atto dell'invio dell'Ordine di Acquisto ovvero della Proposta di Acquisto, prezzo quest'ultimo che sarà, comunque, visualizzato sul Sito nonché all'interno dell'Ordine di Acquisto ovvero della Proposta di Acquisto. Fermo restando tutto quanto precede, SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento, a sua esclusiva discrezione e senza preavviso, il prezzo dei Prodotti e dei Servizi di volta in volta presenti sul Sito, senza fornire pertanto alcuna garanzia in merito al fatto che il prezzo di vendita dei Prodotti o Servizi rimanga disponibile sul Sito o invariato per un certo periodo di tempo. Al contrario e per chiarezza, qualsiasi prezzo in vigore al momento della ricezione da parte di SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA di un Ordine di Acquisto o una Proposta di Acquisto, rimarrà fermo e immodificabile tra le parti.
Per l'effetto, SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA declina ogni e qualsiasi responsabilità per eventuali errori nelle schede tecniche e/o inesattezze e/o per difetti di corrispondenza tra le descrizioni dei Prodotti e le effettive funzioni e caratteristiche dei Prodotti medesimi; le immagini e le foto utilizzate a corredo di ciascuna scheda descrittiva dei Prodotti sono meramente indicative e possono non essere perfettamente rappresentative delle caratteristiche del Prodotto medesimo, potendo questo differire per colore, dimensioni o accessori non presenti nell'immagine e nelle foto utilizzate a corredo.
6.1 Pagamento in caso di ritiro presso il Punto Vendita Treviglio.Media
Il Cliente che ha scelto di ritirare i Prodotti in uno dei Punti Vendita Treviglio.Media indicati sul Sito, dopo aver completato l'ordine ed effettuato il pagamento, potrà ritirare i Prodotti in momenti diversi (qualora il relativo Ordine di Acquisto ovvero la Proposta di Acquisto poi accettata abbia ad oggetto più Prodotti ovvero più esemplari di un medesimo Prodotto).
Il Cliente che ha deciso di ricevere il Prodotto a domicilio, potrà effettuare il pagamento, alternativamente, con
(2) Carta di Credito (GuestPay BancaSella)
(3) Carta di Credito o Account PayPal.
In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato, l'invio di quanto ordinato avviene solo all'atto dell'effettivo accredito sul c/c di SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA, che deve avvenire entro 5 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine, decorsi i quali l'ordine viene ritenuto automaticamente annullato.
(2) Carta di credito (servizio GestPay BancaSella)
Nel caso di consegna del Prodotto a domicilio, se il Cliente ha scelto di effettuare il pagamento con carta di credito tra quelle disponibili e indicate on-line, all'atto dell'inoltro dell'Ordine di Acquisto o della Proposta di Acquisto, il Cliente dovrà inserire le credenziali della carta di credito con la quale verrà effettuato il pagamento.
GestPay BancaSella o altra banca individuata di volta in volta da SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA (attraverso il servizio denominato GestPay di BancaSella) verificherà in automatico, al momento dell'ordine, la operatività della carta, provvedendo a inviare una e-mail indicante l'esito della transazione.
SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA non invia alcuna mail al cliente con l'esito della transazione.
L'ammontare dovuto viene, effettivamente, incassato da SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA all'atto della spedizione del Prodotto e, comunque, successivamente all'emissione della relativa fattura.
Perché un Ordine di Acquisto o una Proposta di Acquisto vengano confermati (ferma restando la procedura prevista dall'art. 4 che precede), il Cliente deve fornire un numero di telefono di riferimento ove poter essere contattato al fine di consentire a SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA eventuali verifiche necessarie per la sicurezza della transazione; in mancanza SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA si riserva il diritto di non accettare l'Ordine di Acquisto ovvero la Proposta di Acquisto.
In nessun momento della procedura di pagamento, SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA è in grado di conoscere informazioni relative alla carta di credito, al numero di carta di credito o informazioni finanziarie, patrimoniali e personali del Cliente. L'ordine di pagamento viene, infatti, trasmesso - tramite una connessione protetta - direttamente al portale GestPay BancaSella o società finanziaria espressamente indicata, al momento della conferma del Cliente.
SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA in nessun caso è responsabile e può essere ritenuta responsabile dell'eventuale uso fraudolento e illecito delle carte di credito che può essere fatto da parte di terzi durante la procedura di acquisto e pagamento dei prodotti.
SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA si riserva la facoltà di non accettare Ordini di Acquisto o Proposte di Acquisto ovvero di sospendere l'esecuzione di Contratti già conclusi in caso di anomalie o irregolarità nel pagamento. In tale ipotesi SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative e/o l'invio di copie di documenti comprovanti la titolarità della carta di credito utilizzata per l'acquisto. In mancanza della documentazione richiesta, SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA si riserva la facoltà di non accettare l'Ordine di Acquisto o la Proposta di Acquisto ovvero di risolvere l'eventuale Contratto già concluso, senza che ciò dia alcun diritto al Cliente di richiedere il risarcimento di danni o di far valere altre pretese.
Nel caso di consegna del Prodotto a domicilio, se il Cliente ha scelto di acquistare attraverso la modalità di pagamento PayPal, a conclusione dell'ordine, il Cliente viene indirizzato alla pagina di login di PayPal. Non è obbligatoria la registrazione. Il Cliente può decidere se pagare con Carta di Credito, oppure accedere al proprio account o, se interessato, registrarsi.
L'importo dovuto dal Cliente in relazione a ciascun Ordine di Acquisto o a ciascuna Proposta di Acquisto viene addebitato sul conto PayPal all'atto della spedizione del Prodotto e, comunque, successivamente all'emissione della relativa fattura.
SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA si riserva la facoltà di non accettare Ordini di Acquisto o Proposte di Acquisto ovvero di sospendere l'esecuzione di Contratti già conclusi qualora PayPal segnali anomalie o irregolarità nel pagamento. In tale ipotesi SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative e/o l'invio di copie di documenti comprovanti la titolarità della carta di credito utilizzata per l'acquisto. In mancanza della documentazione richiesta, SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA si riserva la facoltà di non accettare l'Ordine di Acquisto o la Proposta di Acquisto ovvero di risolvere l'eventuale Contratto già concluso, senza che ciò dia alcun diritto al Cliente di richiedere il risarcimento di danni o di far valere altre pretese.
ARTICOLO 7 - CONSEGNA DEI PRODOTTI
SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA consegna i Prodotti esclusivamente sul territorio italiano.
Il Cliente (sia esso Cliente Registrato che Cliente Visitatore) eventualmente non residente in Italia deve, comunque, specificare nell'Ordine di Acquisto o nella Proposta di Acquisto un luogo di consegna dei Prodotti nel territorio italiano.
- all'indirizzo indicato dal Cliente nell'Ordine di Acquisto ovvero nella Proposta di Acquisto;
- presso il Punto Vendita Treviglio.Media selezionato dal Cliente nell'Ordine di Acquisto ovvero nella Proposta di Acquisto;
- presso il Punto Vendita Affiliato a insegna "Treviglio.Media" selezionato dal Cliente nell'Ordine di Acquisto ovvero nella Proposta di Acquisto;
7.2 Consegna a domicilio o ritiro presso un punto vendita Treviglio.Media
I Prodotti indicati come "disponibili" verranno consegnati a domicilio (ovvero resi disponibili presso il Punto Vendita Treviglio.Media selezionato dal Cliente nell'Ordine di Acquisto) entro il termine indicativo e non vincolante indicato nella relativa scheda prodotto e nell'e-mail di conferma dell'Ordine di Acquisto e comunque entro e non oltre 10 (dieci) Giorni Lavorativi dall'invio della e-mail di conferma di ricezione dell'Ordine di Acquisto di cui al precedente art. 4.2.1.
A parziale deroga di quanto precede, nel caso di consegna a domicilio, qualora il Cliente unitamente all'acquisto di Prodotti abbia richiesto anche la fornitura di Servizi di installazione e di ritiro dell'usato (RAEE), i Prodotti verranno consegnati entro 15 (quindici) Giorni Lavorativi dall'invio da della e-mail di conferma di ricezione dell'Ordine di Acquisto di cui al precedente art. 4.2.1.
Per i Prodotti indicati come "ordinabili previa verifica disponibilità", e nel caso di Ordine Misto, il tempo indicativo di consegna a domicilio o il momento a partire dal quale i Prodotti sono disponibili presso il Punto Vendita Treviglio.Media, verrà indicato nell'e-mail di conferma dell'accettazione della Proposta di Acquisto, dopo che SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA avrà verificato la disponibilità di quei Prodotti indicati come " disponibili previa verifica disponibilità ". In ogni caso, ai sensi dell'art. 61, comma 1 del Codice del Consumo, SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA effettua la consegna entro e non oltre il termine di trenta giorni decorrenti dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l'Ordine di Acquisto a SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA Nel caso in cui i Prodotti non vengano consegnati entro i termini di natura perentoria indicati nei paragrafi che precedono, SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA contatterà il Cliente, entro 2 (due) Giorni Lavorativi fornendo le informazioni sullo stato della spedizione, fermo restando il diritto all'ottenimento del rimborso da parte del Cliente e agli ulteriori diritti previsti dall'art. 61, commi 3-7 del Codice del Consumo.
In caso di acquisto di più Prodotti di diversa tipologia, SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA si riserva la facoltà di consegnare i singoli Prodotti con tempi e consegne differenti. Tale scelta di SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA non comporterà, per il Cliente, alcun aggravio di costi. Il Cliente è tenuto a verificare, all'atto del ricevimento dei Prodotti ordinati:
(b) se l'imballo è integro;
(c) se il Prodotto a lui consegnato è conforme all'Ordine di Acquisto ovvero alla Proposta di Acquisto effettuata. Il Cliente dovrà sottoscrivere la bolla di consegna indicando ''con riserva di controllo sull'integrità dei prodotti"; qualora ciò non avvenga, il Cliente non potrà contestare, successivamente, la non conformità esterna del Prodotto e la sua quantità rispetto a quanto ordinato.
Nel caso di ritiro del Prodotto presso un Punto Vendita Treviglio.Media, SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA comunicherà, tramite e-mail, al Cliente la data a partire dalla quale il Prodotto potrà essere ritirato presso il medesimo Punto Vendita Treviglio.Media prescelto. Il Prodotto rimarrà in giacenza presso il Punto Vendita Treviglio.Media prescelto dal Cliente e così per 10 (dieci) Giorni Lavorativi dalla data in cui il Prodotto sia disponibile come sopra. Trascorso tale ultimo termine, SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA avrà il diritto di dichiarare il relativo Contratto risolto ed inefficace e, in tal caso, SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA avrà il diritto di ri-mettere in vendita il Prodotto.
Il Cliente Guest potrà scaricare la fattura inserendo, nell'apposita sezione denominata 'stato dell'ordine', il numero d'ordine e la propria e-mail.
Per quanto riguarda, invece, i Prodotti ritirati presso un Punto Vendita Treviglio.Media, la fattura verrà consegnata direttamente al Cliente presso il medesimo Punto Vendita Treviglio.Media.
Per ordini aventi ad oggetto più Prodotti, potranno essere emesse fatture distinte in base alle spedizioni effettivamente effettuate. In ogni caso le fatture saranno emesse da SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA al momento della spedizione dei prodotti.
Spedizione. Al prezzo del Prodotto acquistato dal Cliente per il quale sia richiesta la consegna a domicilio, dovrà essere aggiunto un importo a titolo di spese di spedizione. Tale importo è calcolato in modo automatico dal sistema di SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA, avuto riguardo, tra gli altri, al peso e alle dimensioni dei Prodotti, ma senza distinzioni legate al luogo di consegna nel territorio italiano. Tale importo verrà indicato nell'Ordine di Acquisto e nella Proposta di Acquisto prima del suo invio da parte del Cliente.
Ritiro presso Treviglio.Media.
Diversamente, in caso di ritiro dei Prodotti presso un Punto Vendita Treviglio.Media, non verrà aggiunta alcuna spesa per il trasporto.
7.3 Consegna presso un Punto Vendita Affiliato Treviglio.Media
I Prodotti acquistati/prenotati sul Sito potranno essere ritirati dal Cliente anche presso uno dei Punti Vendita Affiliati a insegna "Treviglio.Media", non gestiti dirittamente da SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA ma convenzionati con quest'ultima e meglio elencati nella sezione "Punti Vendita", dove c'è la possibilità di suddividere e flitrare i punti vendita affiliati.
In tale caso e in conformità a quanto previsto al precedente art. 4.3, il Contratto per l'acquisto del Prodotto si intenderà eseguito dal Cliente non con SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA ma direttamente con il Punto Vendita Affiliato presso il quale il Prodotto deve essere ritirato. Detto Punto Vendita Affiliato Treviglio.Media sarà considerato quale venditore del medesimo Prodotto, a tutti gli effetti di legge e di contratto, ivi inclusi -a mero titolo esemplificativo- in relazione alla garanzia legale di conformità (anche ex artt. 128 e ss. del Codice del Consumo) così come per l'assistenza tecnica e per tutto quanto riguarda l'esecuzione del relativo Contratto di compravendita.
In caso di ritiro di un Prodotto presso un Punto Vendita Affiliato Treviglio.Media, il Cliente titolare di Treviglio.Media Club potrà accumulare e spendere i punti accumulati con la stessa carta fedeltà presso il punto vendita di ritiro del Prodotto solo se lo stesso risulterà tra quelli aderenti all'iniziativa; i punti maturati con l'acquisto di ciascun Prodotto verranno comunque accreditati sulla Treviglio.Media Club in modo automatico, e il Cliente potrà verificare l'accredito dei punti on-line presso la sezione 'Treviglio.Media Club'.
La fattura verrà consegnata direttamente nel Punto Vendita Affiliato Treviglio.Media; in tale caso, la fattura verrà emessa direttamente dal Punto Vendita Affiliato Treviglio.Media dove viene effettuato il ritiro del Prodotto.
In caso di ritiro dei Prodotti presso un Punto Vendita Affiliato Treviglio.Media non saranno aggiunte le spese di trasporto.
Non tutti i Prodotti dell'assortimento presente sul sito www.treviglio.media potranno essere disponibili per il ritiro presso un Punto Vendita Affiliato Treviglio.Media.
Per le informazioni relative al ritiro RAEE al momento dell'acquisto di un Prodotto, si rinvia all'apposita sezione RAEE consultabile al link eco-contributo-raee nella versione costantemente aggiornata.
In caso di mancata disponibilità, Treviglio.Media provvederà a darne informativa via email al Cliente entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione dell'Ordine di Acquisto, a provvedere entro il medesimo termine al rimborso della somma versata attraverso lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto, informando il Cliente della tempistica normalmente necessaria per il riaccreditamento. SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA provvederà inoltre all'invio di un coupon sconto del 10% utilizzabile per qualsiasi Prodotto acquistabile sul Sito, restando impregiudicato il maggior danno subito dal Cliente. La medesima procedura si applica per le Proposte di Acquisto, anche se riferite agli Ordini Misti, per i quali il Cliente abbia effettuato il pagamento una volta ricevuta la conferma della disponibilità da parte di SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA in caso successivamente risulti che uno o più Prodotti oggetto della Proposta di Acquisto siano indisponibili.
In caso di mancata disponibilità di un Prodotto indicato come "disponibile" per il quale il Cliente abbia scelto il ritiro in negozio, Treviglio.Media S.p.A provvederà a darne informativa via email al Cliente entro 3 Giorni Lavorativi dalla ricezione dell'Ordine di Acquisto e ad inviare un coupon sconto del 10% utilizzabile per qualsiasi Prodotto acquistabile sul Sito. La medesima procedura si applica per le Proposte di Acquisto, anche se riferite agli Ordini Misti, per i quali il Cliente non abbia effettuato il pagamento una volta ricevuta la conferma della disponibilità da parte di Treviglio.Media S.p.A, in caso successivamente risulti che uno o più Prodotti oggetto della Proposta di Acquisto siano indisponibili.
Tutti i Prodotti acquistati tramite il sito www.treviglio.media godono della garanzia legale di conformità ai sensi del Codice del Consumo e del Codice Civile, come applicabili.
Per ciascun Prodotto acquistato da un Cliente Consumatore, quest'ultimo beneficerà gratuitamente della garanzia legale di conformità ("Garanzia Legale") prevista dagli articoli 128 e ss. del Codice del Consumo.
Si precisa che un difetto di conformità sussiste quando ricorra una delle seguenti situazioni: (i) il prodotto non è idoneo all'uso al quale deve servire abitualmente; (ii) non è conforme alla descrizione o non possiede le qualità promesse dal venditore; (iii) non offre le qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo; (iv) non è idoneo all'uso particolare voluto dal consumatore se portato a conoscenza del venditore al momento dell'acquisto ed accettato dal venditore.
In particolare, un rimedio è da considerarsi eccessivamente oneroso se impone al venditore spese irragionevoli in confronto all'altro, tenendo conto: (i) del valore che il bene avrebbe se non vi fosse difetto di conformità; (ii) dell'entità del difetto di conformità; (iii) dell'eventualità che il rimedio alternativo possa essere esperito senza notevoli inconvenienti per il Cliente Consumatore. SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA, al fine di rendere un servizio di assistenza post-vendita di alto livello ed assolutamente trasparente, si impegna, su base volontaria, a far eseguire la riparazione o a sostituire il Prodotto difettoso entro 40 (quaranta) giorni dalla richiesta di assistenza in garanzia. In subordine, il Cliente Consumatore potrà richiedere, a sua scelta, una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto, ove ricorra una delle seguenti situazioni: (i) la riparazione o la sostituzione siano impossibili o eccessivamente onerose; (ii) SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA non abbia provveduto alla riparazione o alla sostituzione del Prodotto entro il termine di 40 (quaranta) giorni; (iii) la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuata abbia recato notevoli inconvenienti. Un difetto di conformità di lieve entità per il quale non è stato possibile o è eccessivamente oneroso esperire i rimedi della riparazione o della sostituzione, non dà diritto alla risoluzione del contratto.
Dopo che SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA avrà ricevuto la denuncia del difetto di conformità, essa si riserva di offrire al Cliente Consumatore eventuali altri rimedi disponibili, con i seguenti effetti:
(i) qualora il Cliente Consumatore abbia già richiesto uno specifico rimedio, SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA resterà obbligata ad attuarlo, con le necessarie conseguenze in ordine alla decorrenza del termine di 40 (quaranta) giorni di cui sopra, salvo accettazione da parte del Cliente Consumatore del rimedio alternativo proposto;
(i) i Prodotti siano stati riparati o alterati da persone diverse dal produttore, da SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA o da qualsiasi altro soggetto autorizzato; e/o
(iii) i difetti siano dovuti (in tutto od in parte) a cattivo uso, improprio uso o conservazione o manutenzione o installazione, eseguita da persone diverse dal produttore, da SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA o da qualsiasi altro soggetto autorizzato - ovvero inosservanza delle istruzioni fornite dal produttore od altra istruzione fornita da SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA assieme ai Prodotti consegnati; e/o
(iv) al momento della conclusione del Contratto, il Cliente Consumatore era a conoscenza del difetto e non poteva ignorarlo con l'ordinaria diligenza; e/o
La Garanzia Legale dovrà essere fatta valere direttamente nei confronti di SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA, qualora quest'ultima agisca quale venditore dei Prodotti difettosi, e precisamente nel caso di vendita di Prodotti per i quali il relativo Contratto preveda la consegna del Prodotto a domicilio (presso un indirizzo indicato dal Cliente), presso il magazzino del vettore, ovvero presso un Punto Vendita Treviglio.Media selezionato dal Cliente nell'Ordine di Acquisto; al contrario, nel caso di vendita di Prodotti per i quali il relativo Contratto preveda la consegna del Prodotto presso un Punto Vendita Affiliato Treviglio.Media selezionato dal Cliente nell'Ordine di Acquisto, detta garanzia dovrà essere fatta valere direttamente nei confronti del medesimo Punto Vendita Affiliato, che, in tal caso, agirà quale venditore dei Prodotti difettosi.
(i) Presso il punto vendita. Il Cliente - munito del Prodotto e della documentazione che ne comprova l'acquisto - può recarsi direttamente presso i Punti Vendita Treviglio.Media o presso il Punto Vendita Affiliato Treviglio.Media presso il quale è avvenuta la consegna dei Prodotti difettosi e rivolgersi al personale addetto, il quale sarà a disposizione per fornire tutta l'assistenza necessaria in relazione al caso di specie.
Il personale dei menzionati punti vendita prenderà in carico il Prodotto di cui il Cliente lamenta un difetto di conformità e gli consegnerà la "scheda di riparazione", documento che attesta la presa in carico del Prodotto e contiene tutte le indicazioni ed i riferimenti circa la procedura da seguire per fruire, sussistendone i presupposti, della Garanzia Legale. (ii) Telefonicamente o via e-mail . Alternativamente, il Cliente potrà contattare telefonicamente il punto vendita, ovvero contattare l'Assistenza Clienti al numero 02-61317291 o inviare la propria richiesta compilando il form al seguente indirizzo. Il personale addetto, provvederà a fornire al Cliente le informazioni necessarie relativamente ai presupposti ed alle procedure per la fruizione della Garanzia Legale.
SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA ovvero il Punto Vendita Affiliato Treviglio.Media, come opportuno, si avvale, generalmente, per gli interventi di riparazione sui Prodotti da essa venduti o per la valutazione dei presupposti per la loro sostituzione in garanzia, di centri di assistenza tecnica specializzati, ferma restando la responsabilità del soggetto che agisca quale venditore del Prodotto difettoso, che rimarrà sempre direttamente responsabile della prestazione della Garanzia Legale.
Qualora il Prodotto di cui si lamenta un difetto di conformità sia voluminoso o difficilmente trasportabile (ad es. gli elettrodomestici "bianchi" come lavatrici, lavastoviglie, ecc.) e qualora il cliente non riporti il Prodotto presso il punto vendita, SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA procederà direttamente a prestare la dovuta assistenza tecnica e fornirà al Cliente i riferimenti e i contatti degli operatori dell'assistenza tecnica stessa.
ARTICOLO 9 - DIRITTO DI RECESSO DEL CLIENTE CONSUMATORE
Nel caso di consegna separata di più beni, ordinati dal Cliente Consumatore con un solo ordine, il termine di quattrodici giorni per l'esercizio del diritto di recesso decorre dal giorno in cui è consegnato l'ultimo bene.
Invio del modulo standard conforme all'all. B del D.lgs. 21/2014 reperibile a questo link in versione pdf, a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento all'indirizzo:
Via Felice Cavallotti 20
Alla c.a. Ufficio Clienti
ovvero via fax al numero 0363220860.
Invio di qualsiasi altra dichiarazione esplicita della decisione di voler recedere dal Contratto mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento all'indirizzo:
3. SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA comunica al Cliente Consumatore senza indugio una conferma di ricevimento, via e-mail all'indirizzo di posta elettronica comunicato nel corso della procedura di acquisto sul Sito, del recesso esercitato.
4. In conformità a quanto previsto dall'articolo 59, lett. c) e d) del Codice del Consumo, il Cliente Consumatore non può esercitare il diritto di recesso per Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.
Riguardo lo stato dei beni, essi devono risultare in un normale stato di conservazione. Il consumatore risponde unicamente della diminuzione di valore risultante da una manipolazione diversa da quella "normale" e necessaria per verificare la natura, le caratteristiche e il funzionamento del bene.
6. I Prodotti per cui viene esercitato il diritto di recesso devono essere restituiti entro quattrodici giorni dal giorno in cui il Cliente Consumatore ha comunicato l'esercizio del diritto di recesso, sostanzialmente integri, nella loro confezione originale, completi degli accessori e degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza. Si precisa che se il Prodotto è stato ritirato in un Punto Vendita Treviglio.Media, il Prodotto dovrà essere riconsegnato direttamente nel medesimo Punto Vendita Treviglio.Media. Ti preghiamo, dunque, in tal caso di recarti presso il nostro punto vendita interessato e di contattare il personale, che sarà a tua disposizione. Similmente, se il Prodotto è stato ritirato in un Punto Vendita Affiliato Treviglio.Media, il Prodotto dovrà essere riconsegnato direttamente nel medesimo Punto Vendita Affiliato Treviglio.Media. Se invece il Prodotto è stato acquistato sul Sito, il Prodotto dovrà essere consegnato al seguente indirizzo: SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA, via Felice Cavallotti 20, 24047 Treviglio (BG).
7. Le sole spese dovute dal Cliente Consumatore per l'esercizio del diritto di recesso sono le spese dirette di restituzione del bene, come previsto dall'articolo 57, comma 1, del Codice del Consumo.
8. Una volta ricevuta la richiesta di recesso, SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA provvederà alla restituzione dell'intero importo versato dal Cliente Consumatore entro il termine di quattordici giorni dalla data in cui il Cliente Consumatore ha esercitato il diritto di recesso, mediante riaccredito sul conto corrente utilizzato al momento dell'acquisto, ovvero utilizzando le coordinate bancarie fornite dal Cliente Consumatore con la comunicazione di recesso e comunque utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente Consumatore al momento dell'acquisto. SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA si riserva il diritto di trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i Prodotti oggetto del diritto di recesso, oppure finché il Cliente Consumatore non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi prima.
9. Qualora invece non siano rispettati le modalità, le condizioni ed i termini per l'esercizio del diritto di recesso, come specificato in questo articolo, il Cliente Consumatore non avrà diritto al rimborso delle somme già versate. In tal caso, il Cliente Consumatore potrà riottenere, a sue spese, il Prodotto nello stato in cui è stato restituito a SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA In caso contrario, SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA (o il Punto Vendita Affiliato, a seconda del caso) potrà trattenere i Prodotti restituiti, oltre a tutte le somme già corrisposte dal Cliente Consumatore per il relativo acquisto. Le spese di spedizione e trasporto sono poste a carico del Cliente.
ARTICOLO 10 - SICUREZZA
Il Cliente Registrato è responsabile della conservazione e dell'uso appropriato di tutti gli e-mails, user names, nicknames e passwords utilizzati per la connessione al Sito e deve adottare tutti i provvedimenti necessari per assicurare che gli stessi siano usati propriamente e che user names e passwords siano mantenute segrete e non rivelate ad alcuna persona non autorizzata.
Il Cliente Registrato deve informare immediatamente SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA qualora esistano ragioni per ritenere che una user name (ovvero e-mail) o una password siano, o è probabile che siano, stati conosciuti da qualcuno non autorizzato a utilizzarli o è probabile che siano utilizzati in un modo non autorizzato.
Se un Cliente Registrato dimentica o perde lo user name, deve contattare SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA ed effettuare i controlli di sicurezza previsti da SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA
SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA si riserva il diritto di sospendere user name (ovvero e-mail), nickname e password per l'accesso al Sito, qualora ritenga che ci sia -o sia probabile che ci sia- un problema di sicurezza o di utilizzo non autorizzato degli stessi.
Il Cliente Registrato è responsabile della veridicità delle informazioni e dei dati personali forniti all'atto della registrazione. Il Cliente Registrato deve immediatamente informare SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA di qualunque cambiamento intervenuto nelle informazioni e nei dati personali forniti all'atto della registrazione ovvero provvedere direttamente, se possibile, al loro aggiornamento, affinché tali informazioni e dati personali siano costantemente attuali, accurati, completi e veritieri. Nel caso in cui siano forniti, ovvero SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA abbia il fondato sospetto che siano stati forniti, informazioni o dati personali falsi, non accurati o incompleti, SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA avrà il diritto di impedire l'utilizzo del Sito da parte del Cliente Registrato.
ARTICOLO 11 - UTILIZZO DEL SITO
Il Sito, i Prodotti, i Servizi e le funzioni resi disponibili o acquistati per il tramite del Sito sono forniti esclusivamente per l'utilizzo personale del Cliente. Il Cliente non può rivendere o tentare di rivendere Prodotti, Servizi, Contenuti o funzioni resi disponibili o acquistati per il tramite del Sito ad alcun terzo, né utilizzare il Sito al fine di esercitare attività di impresa o comunque a scopo professionale o commerciale, ivi inclusa la pubblicizzazione, la promozione, il collocamento o qualsiasi altra forma di commercializzazione di Prodotti, Servizi o Contenuti resi disponibili per il tramite del Sito, senza il preventivo consenso scritto di SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA
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L'informativa predisposta ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs. n. 196 del 30 giugno 2003 (cd. Codice in materia di protezione dei dati personali) è da considerarsi parte integrante del presente Contratto.
Per le informazioni relative al trattamento dei dati personali forniti dal Cliente al momento della registrazione al Sito o, successivamente, anche al momento dell'accesso all'area riservata del Sito, si rinvia alla sezione Privacy Policy consultabile sul Sito nella versione costantemente aggiornata.
ARTICOLO 14 - MODIFICHE E INVALIDITA' PARZIALE
SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA si riserva il diritto di apportare, in qualunque momento, a propria esclusiva discrezione, tutte le modifiche, integrazioni e/o aggiornamenti che riterrà necessari e/o, semplicemente, opportuni al Sito, ai contenuti, ai programmi e/o agli altri materiali ivi contenuti e/o disponibili attraverso il Sito stesso (ivi incluse le presenti Condizioni Generali).
ARTICOLO 15 - COMUNICAZIONI E RISOLUZIONE DI PROBLEMI
Qualsiasi comunicazione relativa alle presenti Condizioni Generali o, in generale, a qualsiasi Contratto sottoscritto con SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA deve essere inviata a mezzo posta, fax o posta elettronica ai recapiti indicati di seguito:
c/o SCENES GZ TREVIGLIO.MEDIA
Per eventuale assistenza telefonica si prega di contattare il numero 3295764374 dal lunedì a venerdì (festivi esclusi) dalle ore 9:00 alle ore 18:00.
In caso di problemi nella connessione al Sito nel corso della procedura d'ordine, i Prodotti eventualmente già selezionati dal Cliente rimarranno memorizzati nell'apposita sezione "carrello" e il Cliente, una volta ristabilita la connessione, potrà rientrare nel Sito e completare la procedura d'ordine.
ARTICOLO 16 - GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE
Per qualunque controversia relativa alla validità, efficacia, interpretazione o esecuzione di ciascun Contratto nonché, in generale, relativa alla navigazione sul Sito da parte del Cliente ovvero all'utilizzo di qualsiasi funzionalità messa a disposizione del Cliente medesimo attraverso il Sito, sarà competente in via esclusiva il Foro di Bergamo, salvo il foro obbligatorio del luogo di residenza o domicilio elettivo del Cliente che agisca in qualità di Cliente Consumatore, ai sensi del Codice del Consumo.

References: articolo 3
 articolo 3

ARTICOLO 3

ARTICOLO 4
 art. 3
 art. 4

ARTICOLO 5

ARTICOLO 7
 art. 4
 art. 4
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ARTICOLO 9

ARTICOLO 10

ARTICOLO 11

ARTICOLO 13

ARTICOLO 14

ARTICOLO 15

ARTICOLO 16