Source: https://m.stihl.pt/Iiformacao-legal.aspx
Timestamp: 2019-12-07 22:51:53+00:00

Document:
Informação Legal e RGPD | STIHL
ANDREAS STIHL, S.A., com domicilio na Rua do Centro Empresarial Ed.3, Piso 0 Lj 2, 2710-693 Sintra, Quinta da Beloura (doravante “STIHL” ou “nós”) encontra-se satisfeita por estar a visitar os nossos websites e do seu interesse na nossa empresa e produtos. Para nós, a proteção de dados não é apenas um serviço informal e, por essa razão, levamos a proteção dos seus dados pessoais muito a sério. Lidamos com os seus dados com o máximo cuidado e confidencialidade e usamo-los somente dentro dos limites das disposições da proteção de dados aplicáveis e do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados ("RGPD") em particular.
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Informações mais detalhadas sobre os termos e condições de utilização e proteção de dados podem ser encontradas em http://www.google.com/analytics/terms/pt.html ou http://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=pt
Utilização da função de remarketing ou "Grupos de destino semelhantes" da Google Inc.
A STIHL usa o remarketing ou a função "Grupos-alvo semelhantes" da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA ("Google"). Essa função permite à STIHL abordar os visitantes do website com publicidade de maneira direcionada, colocando anúncios personalizados e baseados nos interesses dos utilizadores do website quando eles acedam outros websites na Rede de Display do Google. O Google usa cookies para analisar a utilização do website, que forma a base para a criação de anúncios baseados em interesses. Para este fim, o Google armazena um pequeno arquivo com uma sequência de números nos navegadores dos visitantes do website. As visitas ao website e dados anónimos sobre o uso do website são armazenados através deste número. Os dados pessoais dos visitantes ao website geralmente não são armazenados. Se visitar um website diferente na Rede de Display do Google, aparecerão anúncios com alta probabilidade de levar em conta as áreas de produtos e informações selecionadas de antemão. Pode consultar mais informações sobre o Remarketing do Google e a Política de Privacidade do Google em: http://www.google.com/privacy/ads/ .
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DoubleClick do Google
O DoubleClick do Google é um serviço fornecido pela Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA ("Google"). O DoubleClick do Google usa cookies para fornecer anúncios relevantes para si. O seu navegador recebe um número de identificação de pseudónimo (ID) para verificar quais os anúncios que foram exibidos no seu navegador e quais os anúncios que foram selecionados. Os cookies geralmente não contêm informações pessoais. O uso de cookies da DoubleClick apenas permite que o Google e os seus websites parceiros coloquem anúncios com base nas visitas anteriores aos nossos websites ou outros websites na Internet. A informação gerada pelo cookie é transmitida para fins de avaliação para um servidor nos EUA onde é armazenada. O Google só transmite dados para terceiros com base em regulamentações estatutárias ou no contexto de processamento de dados autorizados. Sob nenhuma circunstância, o Google combinará os seus dados com outros dados recolhidos pelo Google.
Pode impedir que os cookies sejam armazenados no seu computador, selecionando a configuração apropriada no software do navegador; no entanto, gostaríamos de salientar que, nesse caso, poderá não conseguir utilizar todas as funcionalidades dos nossos websites em toda a sua extensão. Encontrará mais informações sobre proteção de dados da DoubleClick em: http://www.google.com/intl/pt/policies/. Além disso, pode impedir que o Google recolha os dados gerados pelos cookies relativos à sua utilização dos websites ou o processamento desses dados, descarregando e instalando o plug-in do navegador disponível em http://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=pt, e em configurações de anúncio, extensão para desativação do DoubleClick.
Gestor de etiquetas do Google
O Gerenciador de etiquetas do Google é um serviço fornecido pelo Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA ("Google") para permitir que as etiquetas sejam criadas, atualizadas e gerenciadas. As etiquetas são pequenos elementos de código no nosso website que, entre outras coisas, servem para medir o comportamento do tráfego e dos visitantes, para determinar o impacto da publicidade on-line e dos canais sociais. Sempre que visita o nosso website, a configuração da etiqueta atual é enviada ao seu navegador. Dessa forma, recebe instruções sobre quais etiquetas devem ser acionadas. A ferramenta em si não recolhe dados pessoais, mas garante que outras etiquetas sejam acionadas, o que, por sua vez, pode possivelmente recolher dados. Encontrará mais informações sobre o funcionamento das etiquetas do Gerenciador de tags do Google em: http://support.google.com/tagmanager/answer/6102821?hl=pt&topic=2574304&ctx=topic&visit_id=0-636621638471853820-2144608581&rd=2 e na política de uso: http://www.google.com/analytics/tag-manager/use-policy/.
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Uso do Google Adwords Conversion Tracking
Como cliente do Google AdWords, usamos o acompanhamento de conversões do Google, um serviço de análise fornecido pela Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA; "Google"). O Google AdWords coloca um cookie no seu computador ("cookie de conversão") se acedeu ao nosso website por meio de um anúncio do Google. Esses cookies perdem sua validade após 30 dias e não são usados ​​para identificação pessoal. Se você visitar determinadas páginas e o cookie não tiver expirado, nós e o Google reconheceremos que alguém clicou no anúncio e foi redirecionado para nosso site. Cada anunciante recebe um cookie diferente. Os cookies não podem ser rastreados através dos sites dos anunciantes. As informações recolhidas usando o cookie de conversão são usadas para gerar estatísticas de conversão para os anunciantes do Google AdWords que optaram pelo acompanhamento de conversões. Os anunciantes verão o número total de utilizadores que clicaram no anúncio e foram redirecionados para uma página de etiquetas de acompanhamento de conversões. No entanto, eles não recebem informações que identifiquem os utilizadores pessoalmente.
Se não quiser participar do rastreamento, poderá opor-se a esse uso, impedindo a instalação de cookies por uma configuração correspondente do software do navegador (opção de desativação). Assim não será incluído nas estatísticas de rastreamento de conversões.
Para mais informações do Google, visite: http://www.google.com/policies/technologies/ads/, http://www.google.com/policies/privacy/.
A base legal para o processamento de dados pessoais pelo uso do seguimento de conversões é o Artigo 6 (1) primeiro parágrafo (f) do RGPD.
A STIHL usa o acompanhamento de conversões da Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EUA (“Microsoft”). O Microsoft Bing Ads coloca um cookie no seu computador, quando acede ao nosso website por meio de um anúncio do Microsoft Bing. Dessa forma, o Microsoft Bing e nós, podemos ver que alguém clicou num anúncio, foi encaminhado para o nosso website e chegou a uma página de destino pré-determinada. Só ficamos a saber do número total de utilizadores que clicaram num anúncio do Bing e foram encaminhados para a página de destino. Geralmente, nenhuma informação pessoal é fornecida. Pode encontrar mais informações sobre a proteção de dados e cookies usados ​​no Microsoft Bing no website da Microsoft em
http://privacy.microsoft.com/pt-pt/privacystatement.
Caso não deseje participar no processo de rastreamento, também pode rejeitar o requisito de colocação de um cookie - possivelmente por meio de uma configuração do navegador que geralmente desativa a colocação automática de cookies.
A base legal para o processamento de dados pessoais pelo uso de cookies é o Artigo 6 (1) primeiro parágrafo (f) RGPD
Indeed Pixel Conversão
Este website utiliza a função de acompanhamento de conversões de Indeed; www.indeed.de.Se clicar num anúncio de emprego colocado por nós na Indeed, um cookie (cookie de conversão) será colocado no seu computador. Esses cookies perdem a sua validade em 30 dias e não servem para fins de identificação pessoal, mas para identificar quantas das candidaturas que recebemos vieram do nosso anúncio de emprego na Indeed. As informações obtidas com o auxílio do cookie de conversão servem para elaborar as nossas estatísticas de conversão. Adquirimos o número total de utilizadores que clicaram no nosso anúncio e enviaram uma candidatura. Geralmente, nenhuma informação é revelada, de modo a identificar os utilizadores pessoalmente. Mais informações sobre as disposições da proteção de dados do Indeed estão disponíveis no seguinte website: http://de.indeed.com/legal.
Se você preferir não participar no seguimento de conversões, poderá opor-se a esse uso desativando o cookie através do seu navegador da web. Desta forma não será incluído nas estatísticas de seguimento de conversões.
Acompanhamento de chamadas MaTelSo
O número de telefone indicado no nosso website pode ser um número de rastreamento de chamadas pelo qual se regista informação sobre a chamada, mas não sobre o conteúdo, da conversa com nossa central de atendimento. Os chamadores dos números de rastreamento de chamadas são conectados diretamente ao centro de serviços por meio da linha direta de serviço central. Apenas a hora do dia, a data e a duração da chamada, juntamente com o número de telefone, são armazenadas. Também é notado se a chamada foi realizada. Os dados recolhidos são utilizados exclusivamente para fins de aprimoramento do desempenho do centro de serviços e para otimização do processo
A base legal para o processamento de dados pessoais pelo uso de rastreamento de chamadas MaTelSo é o Artigo 6 (1) primeiro parágrafo (b) ou (f) RGPD.
Este website utiliza tecnologia da Criteo GmbH, Unterer Anger 3, 80331 Munich (“Criteo”). Informações sobre o comportamento de navegação dos visitantes no website são recolhidos para fins de marketing de forma puramente anónima, usando cookies para esse fim. A Criteo pode, assim, analisar o seu comportamento de navegação e, em seguida, exibir recomendações direcionadas como banners de publicidade relevantes quando outros websites são visitados. Em nenhum caso os dados recolhidos podem ser usados ​​para identificar o visitante no website pessoalmente. Os dados recolhidos pela Criteo são utilizados apenas para melhorar a oferta promocional, mas não para outros fins ou para transmitir a terceiros. Encontrará mais informações sobre proteção de dados na Criteo em: http://www.criteo.com/br/privacy/.
Um pequeno "i" (para informações) está localizado à direita na parte inferior de cada banner mostrado, que é aberto ao passar o rato e, quando clicado leva-o a uma página explicando o sistema subjacente e oferecendo uma desativação. Após selecionar a função de desativação, um cookie de desativação é definido, o que impede que esse banner seja exibido no futuro.
A base legal para o processamento de dados pessoais pelo uso do Criteo é o Artigo 6 (1) primeiro parágrafo (b) ou (f) do RGPD.
Redes sociais e plugins
Nós também oferecemos apoio pessoal abrangente através das nossas páginas nas redes sociais. Se tiver alguma dúvida sobre alguma rede social, encaminharemos para o departamento responsável. Os dados são usados exclusivamente para fins de responder à sua consulta e não são transmitidos a terceiros. A base jurídica para o tratamento de dados pessoais no contexto da sua consulta é o artigo 6.º, n.º 1, primeiro parágrafo, alínea f), do RGPD. Para entrar em contacto connosco através das redes sociais, precisa registar-se nesses serviços. As empresas por detrás de tais serviços podem possivelmente processar dados pessoais. A STIHL não tem influência sobre a natureza, âmbito e processamento desses dados.
Recomendação via redes sociais através do Shariff
Usamos a solução Heise denominada “Shariff” para integrar os plugins sociais do Facebook, Twitter e Instagram que funcionam como uma recomendação (“Compartilhar”, “Gosto”, “+1”, “Câmera” / ”Compartilhar”, “Símbolo da Câmera”).
O Shariff impede que o seu endereço IP seja transmitido ao provedor da rede social específica. Em vez do seu endereço no servidor, é apenas o endereço do servidor que é transmitido. O seu endereço IP não é transmitido.
O nosso website utiliza o plug-in social (“plugins”) da rede social Facebook operado pelo Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EUA (“Facebook”). Encontrará uma visão geral dos plugins do Facebook e do seu aspecto em: http://developers.facebook.com/docs/plugins.
Se aceder a uma página do nosso website que contenha tal plug-in, o seu navegador fará uma conexão direta com os servidores do Facebook. O conteúdo do plug-in é enviado diretamente para o seu navegador pelo Facebook e integrado na página. Essa integração permite que o Facebook receba as informações de que o seu navegador acedeu a uma página relevante do nosso website, mesmo que não tenha perfil no Facebook ou não esteja conectado ao Facebook naquele momento específico. Esta informação (incluindo o seu endereço IP) é transmitida do seu navegador diretamente para um servidor do Facebook nos EUA, onde é armazenado. Se estiver conectado ao Facebook, o Facebook poderá associar diretamente a visita ao nosso website com o seu perfil do Facebook. Se interagir com os plugins, fazendo um comentário, por exemplo, essas informações serão igualmente transmitidas diretamente para um servidor do Facebook, onde elas serão armazenadas. As informações também serão publicadas no seu perfil do Facebook e mostradas aos seus amigos do Facebook. Gostaríamos de salientar que, na qualidade de provedor do website, não somos informados sobre o conteúdo dos dados transmitidos ou sobre o uso deles pelo Facebook. Por favor, consulte as notas do Facebook sobre proteção de dados para o propósito e âmbito da recolha de dados pelo Facebook, juntamente com os seus direitos a esse respeito e possíveis configurações para proteger a sua privacidade em: http://developers.facebook.com/docs/plugins.
Caso não deseje que o Facebook associe diretamente o seu perfil do Facebook aos dados recolhidos através do nosso website, necessita de sair da sua conta do Facebook antes de visitar o nosso website. Também pode impedir que os plugins do Facebook sejam carregados usando complementos para o seu navegador.
A base legal para o processamento de dados pessoais pelo uso do plug-in é o Artigo 6 (1) primeiro parágrafo (f) RGPD.
Utilização de plugins do YouTube
O nosso website usa os plugins sociais (“plugins”) da rede social YouTube, que são operados pela Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA (“Google”). Encontrará uma visão geral dos plugins do YouTube e sua aparência em: https://developers.google.com/youtube/.
Se aceder a uma página do nosso website que contenha tal plug-in, o seu navegador fará uma conexão direta com os servidores do Google. O conteúdo do plug-in é enviado diretamente ao seu navegador pelo Google e integrado à página. Essa integração permite que o Google receba as informações de que o seu navegador acedeu a uma página relevante do nosso website, mesmo que não possua uma conta do YouTube ou não esteja conectado ao YouTube naquele momento específico. Essas informações (incluindo o seu endereço IP) são transmitidas diretamente do seu navegador para um servidor do Google nos EUA, onde são armazenadas.
Se estiver conectado ao YouTube, o Google poderá associar diretamente a visita ao nosso website com a sua respectiva conta. Gostaríamos de salientar que, na qualidade de provedor do website, não somos informados sobre o conteúdo dos dados transmitidos ou sobre o seu uso pelo Google. Consulte as notas do Google sobre proteção de dados para o objetivo e o âmbito da recolha de dados do Google, juntamente com os seus direitos nesse sentido e possíveis configurações para proteger a sua privacidade em: http://policies.google.com/privacy?hl=pt.
Caso não deseje que o Google associe diretamente a sua conta no YouTube com os dados recolhidos por meio do nosso website, deve sair da sua conta do YouTube antes de visitar o nosso website. Também pode impedir que os plugins do Google sejam carregados usando complementos para o seu navegador, por exemplo, através do bloqueador de scripts “NoScript”: http://noscript.net/.
A base legal para o processamento de dados pessoais pelo uso do plug-in é o Artigo 6 (1) primeiro parágrafo (b) ou (f) RGPD.
Utilização de plugins do Twitter
O nosso website faz uso dos plugins sociais (“plugins”) do serviço de microblog Twitter operado pelo Twitter Inc., 1355 Market St, Suíte 900, San Francisco, CA 94103, EUA (“Twitter”). Encontrará uma visão geral dos plugins do Twitter e da sua aparência em: http://about.twitter.com/en_us/company/brand-resources.html.
Se aceder a uma página do nosso website que contenha tal plug-in, o seu navegador fará uma conexão direta com os servidores do Twitter. O conteúdo do plug-in é enviado diretamente para o seu navegador pelo Twitter e integrado na página. Essa integração permite que o Twitter receba as informações de que o seu navegador acedeu a uma página relevante do nosso website, mesmo que não tenha um perfil no Twitter ou não esteja conectado ao Twitter naquele momento específico. Esta informação (incluindo o seu endereço IP) é transmitida do seu navegador diretamente para um servidor do Twitter nos EUA, onde é armazenada.
Se estiver conectado ao Twitter, o Twitter poderá associar diretamente a visita ao nosso website com a sua conta do Twitter. As informações também serão publicadas na sua conta do Twitter e mostradas aos seus contactos. Gostaríamos de salientar que, na qualidade de provedor do website, não somos informados sobre o conteúdo dos dados transmitidos ou sobre a sua utilização pelo Twitter. Por favor, consulte as notas do Twitter sobre proteção de dados para o propósito e o âmbito da recolha de dados pelo Twitter, juntamente com os seus direitos a esse respeito e possíveis configurações para proteger a sua privacidade em: http://twitter.com/pt/privacy.
Se não quiser que o Twitter associe diretamente a sua conta do Twitter aos dados recolhidos através do nosso website, deve sair da sua conta no Twitter antes de visitar o nosso website. Também pode impedir que os plugins do Twitter sejam carregados usando complementos do seu navegador, por exemplo, através do bloqueador de scripts “NoScript”: http://noscript.net/.
Utilização de plugins do Instagram
O nosso website usa os chamados plugins sociais (‘plugins’) do Instagram, que é operado pela Instagram LLC, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, EUA (“Instagram”). Os plugins são indicados por um logótipo do Instagram, na forma de uma "câmera do Instagram". Uma visão geral dos plugins do Instagram e a sua aparência podem ser encontrados aqui: http://blog.instagram.com/post/36222022872/introducing-instagram-badges.
Quando acede uma página do nosso website que contém esse tipo de plug-in, o seu navegador estabelece uma conexão direta com os servidores do Instagram. O conteúdo do plug-in é enviado diretamente do Instagram para o seu navegador e é integrado à página. Ao integrar os plugins, o Instagram é notificado de que o seu navegador acedeu a uma página correspondente do nosso website, mesmo que não tenha um perfil no Instagram ou não esteja logado no Instagram no momento. Esta informação (incluindo o seu endereço IP) é transmitida pelo seu navegador diretamente para um servidor Instagram nos EUA, onde é armazenado.
Se está logado no Instagram, o Instagram pode associar diretamente a visita ao nosso website com a sua conta do Instagram. Se você interagir com os plugins, por exemplo, clicando no botão "Instagram", essas informações serão transmitidas diretamente para um servidor do Instagram, onde serão armazenadas. As informações também são publicadas na sua conta do Instagram e ficam visíveis para os seus contatos desta rede social.
O objetivo e o âmbito da recolha e posterior processamento e uso de dados pelo Instagram, bem como seus direitos a esse respeito e opções de configuração para proteger a sua privacidade, podem ser encontrados na política de privacidade do Instagram: http://help.instagram.com/155833707900388/.
Se não deseja que o Instagram associe diretamente os dados recolhidos através do nosso website com a sua conta do Instagram, deve sair do Instagram antes de visitar o nosso website. Também pode impedir completamente o carregamento dos plugins do Instagram usando complementos do navegador, por exemplo, o bloqueador de script "NoScript" (http://noscript.net/).
Utilização de plugins do AddThis
A STIHL também usa plugins sociais (“plugins”) do serviço de bookmarking AddThis operado pela AddThis LLC, Inc. 8000 Westpark Drive, Suite 625, McLean, VA 2210, EUA (“AddThis”). Os plugins geralmente são marcados com um logótipo AddThis na forma de um sinal de mais em branco sobre um fundo laranja, por exemplo. Encontrará uma visão geral dos plugins do AddThis e da sua aparência em: http://www.addthis.com/get/.
Se aceder a uma página do nosso website que contenha tal plug-in, o seu navegador fará uma conexão direta com os servidores do AddThis. O conteúdo do plug-in é enviado diretamente para o seu navegador pelo AddThis e integrado à página. Essa integração permite que o AddThis receba as informações de que o seu navegador acedeu a uma página relevante do nosso website e armazena um cookie no seu dispositivo terminal para identificar o seu navegador. Essas informações (incluindo o seu endereço IP) são transmitidas diretamente do seu navegador para um servidor do AddThis nos EUA, onde são armazenadas. O AddThis usa os dados para criar perfis de utilizadores anonimizados que servem como base para anúncios personalizados e baseados em interesses que atraem visitantes a websites da Internet com plugins AddThis. Gostaríamos de salientar que, na nossa qualidade de fornecedor do website, não somos informados do conteúdo dos dados transmitidos ou da sua utilização pelo AddThis. Consulte as notas do AddThis sobre proteção de dados para o objetivo e o âmbito da recolha de dados, bem como o seu processamento adicional e uso pelo AddThis em: http://www.addthis.com/privacy/privacy-policy/pt/.
Se deseja opor-se à recolha de dados pelo AddThis no futuro, pode colocar um cookie de desativação que pode descarregar usando o seguinte link: http://www.addthis.com/privacy/opt-out. Também pode impedir que plugins AddThis sejam carregados usando complementos para o seu navegador, por exemplo, através do bloqueador de scripts “NoScript” (http://noscript.net/).
Newsletter e solicitação de material impresso
Se deseja solicitar o Boletim de Notícias (Newsletter) oferecido no website, precisamos do seu endereço de e-mail, saudação e apelido. Podem ser fornecidas mais informações voluntariamente. A data e a hora do dia da solicitação também são armazenadas junto com a verificação do endereço de e-mail, bem como a confirmação da política de proteção de dados e o formato do Boletim de Notícias (Newsletter). Esses dados são armazenados exclusivamente para o propósito de enviar o Boletim de Notícias (Newsletter) e para permitir que qualquer possível uso indevido de um endereço de e-mail seja rastreado. Pode cancelar a Newsletter a qualquer momento, sem custo algum.
A base legal para o tratamento dos dados acima descritos é o Artigo 6 (1) primeiro parágrafo (a) do RGPD.
Se utilizar algum dos formulários de contacto ou solicitar material impresso através do nosso website, precisamos dos seus dados pessoais, como o seu nome e endereço postal (envio de material impresso). Esta informação é processada com o único propósito de processar o seu pedido corretamente. Os seus dados são usados ​​apenas no âmbito necessário para tal finalidade. Se necessário, por ex. caso o seu pedido seja de material impresso fornecido por uma empresa diferente do Grupo STIHL, os seus dados serão transmitidos ​​para esta outra empresa do Grupo STIHL se e na medida em que isso for necessário para o processamento do pedido.
A base legal para o processamento dos dados descritos acima é o Artigo 6 (1) primeiro parágrafo (b) ou (f) do RGPD.
Os seus dados pessoais processados durante a visita ao nosso website serão excluídos após um período de 7 dias. Os dados do titular especificados nesta seção serão eliminados caso o conhecimento dos mesmos não seja mais necessário para os fins descritos, a menos que as disposições legais estipulem armazenamento mais longo.
Tem o direito de ser informado sobre os dados pessoais processados ​​pela STIHL e, quando se cumpram os requisitos legais pertinentes, o direito de retificação, eliminação e restrição de processamento. Também tem o direito de receber os dados pessoais fornecidos por si num formato estruturado, comum e legível por máquina. Isso inclui o direito de transferir esses dados para um controlador de dados diferente. Até onde for tecnicamente possível, pode ainda solicitar que a STIHL transfira os dados pessoais diretamente para o outro controlador de dados.
Para exercer os direitos acima mencionados e no caso de dúvidas e reclamações relacionadas com o uso dos seus dados pessoais, você pode contactar o funcionário de proteção de dados da STIHL:
Entre em contato com o responsável pela proteção de dados
Rua do Centro Empresarial Ed.3, Piso 0 Lj 2
E-mail: rgpd@stihl.pt
Também tem o direito de abordar o comissário de proteção de dados responsável com uma reclamação.
Declaração de Privacidade de Dados em: maio de 2018
O utilizador aceita expressamente, por escrito e sem reservas sujeitar todas as eventuais questões interpretativas ou litigiosas à arbitragem nos termos da lei 31/86 de 29 de Agosto, comprometendo-se não só em suportar todos custos a este procedimento inerentes mas também da necessária solvência financeira para esse efeito.
O litígio será resolvido através de 3 árbitros, um a designar por cada uma das partes, sendo o terceiro designado por estes no prazo de 15 dias a contar da intenção demonstrada por uma das partes em recorrer ao tribunal arbitral. Em caso de não se chegar a acordo observar-se-á a lei 31/86 de 27 de Agosto.
A arbitragem será sempre realizada em acordo com a lei supra referida, devendo a decisão arbitral ser emitida nos 15 dias posteriores á nomeação do terceiro árbitro.
As partes em conflito comprometem-se a aceitar e cumprir a decisão arbitral. A decisão arbitral têm a mesma força executiva que sentença de tribunal judicial de 1ª instância, comprometendo-se igualmente ambas as partes a submeterem ao Foro da comarca de Lisboa quaisquer procedimentos judiciais conexos com o presente tribunal arbitral.
As partes poderão recorrer ao foro judicial para a obtenção de medidas cautelares, quando tal se revelar necessário. Se regra injuntiva não ditar o contrário, esse foro será o de Lisboa.
A ANDREAS STIHL, S.A. reserva-se o directo de interromper o acesso ao Portal, bem como a prestação de qualquer ou de todos os Serviços prestados através do mesmo em qualquer momento e sem aviso prévio, seja por motivos técnicos, de segurança, de controlo, de manutenção, por falhas de electricidade ou por qualquer outra causa.
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References: Artigo 6
 Artigo 6
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 Artigo 6
 artigo 6
 Artigo 6
 Artigo 6
 Artigo 6
 Artigo 6
 artigo 437
 artigo 9