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Timestamp: 2016-10-24 12:49:38+00:00

Document:
Resoluci�n de 24 de julio de 2015, del Instituto para la Diversificaci�n y Ahorro de la Energ�a, por la que se publica la Resoluci�n de 30 de junio de 2015, del Consejo de Administraci�n, por la que se crea la sede electr�nica de la entidad.
Publicado en BOE n�m. 197 de 18 de Agosto de 2015
Vigencia desde 19 de Agosto de 2015
Vigente desde 19/Agosto/2015
Resoluci�n de 30 de junio de 2015, del Consejo de Administraci�n del Instituto para la Diversificaci�n y el Ahorro de Energ�a (IDAE) por la que se crea la sede electr�nica de la entidad.
�Sede electr�nica del IDAE
�Normativa y resoluciones
�Nuevos procedimientos y modificaci�n del contenido
�Fecha de efecto
A los efectos de dar publicidad a la Resoluci�n del Consejo de Administraci�n del Instituto para la Diversificaci�n y Ahorro de la Energ�a de 30 de junio de 2015, por la que se crea la sede electr�nica de la entidad, y de conformidad con lo previsto en el art�culo 7.7 del Estatuto del Instituto para la Diversificaci�n y Ahorro de la Energ�a (IDAE) aprobado por Real Decreto 18/2014, de 17 de enero, se ordena la publicaci�n en el �Bolet�n Oficial del Estado� de dicha Resoluci�n cuyo texto se inserta a continuaci�n.
La Ley 11/2007, de 22 de junio, de acceso electr�nico de los ciudadanos a los Servicios P�blicos, cre� el concepto de �sede electr�nica�, justificado por �la necesidad de definir claramente la "sede" administrativa electr�nica con la que se establecen las relaciones, promoviendo un r�gimen de identificaci�n, autenticaci�n, contenido m�nimo, protecci�n jur�dica, accesibilidad, disponibilidad y responsabilidad�.
El art�culo 10.1 de la misma Ley define la sede electr�nica como �aquella direcci�n electr�nica disponible para los ciudadanos a trav�s de redes de telecomunicaciones cuya titularidad, gesti�n y administraci�n corresponde a una Administraci�n P�blica, �rgano o entidad administrativa en el ejercicio de sus competencias�. El apartado 3 del mismo art�culo establece que �cada Administraci�n P�blica determinar� las condiciones e instrumentos de creaci�n de las sedes electr�nicas�.
Por otra parte, el Real Decreto 1671/2009, de 6 de noviembre, por el que se desarrolla parcialmente la Ley 11/2007, de 22 de junio, de acceso electr�nico de los ciudadanos a los servicios p�blicos, adem�s de regular esta figura en sus art�culos 3 al 9, determina espec�ficamente en su art�culo 3.2 que �las sedes electr�nicas se crear�n mediante orden del Ministro correspondiente o resoluci�n del titular del organismo p�blico, que deber� publicarse en el �Bolet�n Oficial del Estado�, determinando el contenido m�nimo de esta norma aprobatoria. Con ello se aportan a los ciudadanos garant�as de plena certeza y seguridad que s�lo alcanzaban parcialmente las oficinas virtuales que hasta el momento han venido canalizando las relaciones electr�nicas con los ciudadanos.
As� pues, con la implantaci�n de la sede electr�nica se pretende, por una parte, reducir al m�ximo la dispersi�n actual de los servicios que ofrece el Instituto, al objeto de facilitar el acceso a los mismos y, por otra, crear un espacio en el que esta entidad y el ciudadano se relacionen en el marco de la gesti�n administrativa con las garant�as necesarias, diferenciando as� el concepto de portal de comunicaci�n del de sede electr�nica.
Los art�culos 5.1.a) y 5.1.b) del Real Decreto 18/2014, de 17 de enero, por el que se aprueba el Estatuto del Instituto para la Diversificaci�n y Ahorro de la Energ�a (IDAE), confieren al Presidente del Instituto para la Diversificaci�n y el Ahorro de Energ�a las funciones de ostentar la m�s alta representaci�n del Instituto y de velar por el cumplimiento de los acuerdos adoptados por el Consejo de Administraci�n.
Esta Resoluci�n ha sido informada a la Comisi�n Ministerial de Administraci�n Digital del Ministerio de Industria, Energ�a y Turismo.
Asimismo, el art�culo 7.7 del Real Decreto 18/2014, de 17 de enero, establece que corresponde al Presidente del IDAE ordenar, mediante resoluci�n, la publicaci�n en el �Bolet�n Oficial del Estado� de aquellos acuerdos adoptados por el Consejo de Administraci�n, que por su naturaleza lo precisen.
En su virtud, este Consejo de Administraci�n resuelve:
Objeto y �mbito de aplicaci�n 1. La presente resoluci�n tiene por objeto la creaci�n de la sede electr�nica del Instituto para la Diversificaci�n y el Ahorro de Energ�a, IDAE, con el fin de dar cumplimiento a lo establecido en el art�culo 3 del Real Decreto 1671/2009, de 6 de noviembre, por el que se desarrolla parcialmente la Ley 11/2007, de 22 de junio, de acceso electr�nico de los ciudadanos a los Servicios P�blicos.
2. El �mbito de la presente resoluci�n se extiende exclusivamente a los �rganos pertenecientes al IDAE, y a la totalidad de Departamentos o �reas funcionales en que se estructura el IDAE para la prestaci�n de sus servicios.
Sede electr�nica del IDAE La sede electr�nica del IDAE se crea con las siguientes caracter�sticas:
a) Se realizar�n a trav�s de la sede electr�nica las actuaciones, procedimientos y servicios de car�cter p�blico ofrecidos por el IDAE que requieran la autenticaci�n de los ciudadanos, empresas o de la Administraci�n P�blica en sus relaciones con �stos por medios electr�nicos, as� como aquellos otros respecto a los que se decida su inclusi�n en la sede por razones de eficacia y calidad en la prestaci�n de servicios a los ciudadanos.
b) La direcci�n electr�nica de referencia de la sede ser� https://sede.idae.gob.es.
c) La titularidad de la sede electr�nica corresponder� a IDAE, siendo por tanto responsable de la gesti�n, contenidos y servicios puestos a disposici�n de los ciudadanos en la misma.
d) La gesti�n y coordinaci�n de los contenidos comunes de la sede corresponder�n al Director General.
e) La sede electr�nica incluir� como m�nimo los contenidos relacionados en el art�culo 3 de la presente resoluci�n.
f) Para garantizar la prestaci�n de servicios, y de conformidad con lo establecido en el art�culo 8.2 de la Ley 11/2007, de 22 de junio, se establecen los siguientes canales:
1.�) Para el acceso electr�nico, a trav�s de Internet, bien directamente a trav�s de la sede o por el portal institucional www.idae.es.
2.�) Para la atenci�n presencial, las oficinas principales del IDAE sitas en calle Madera, 8, 28004 Madrid, conforme a las competencias definidas en las normas reguladoras de su organizaci�n, sin perjuicio del acceso a trav�s de los registros regulados en el art�culo 38 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de R�gimen Jur�dico de las Administraciones P�blicas y del Procedimiento Administrativo Com�n.
3.�) Para la atenci�n telef�nica, los servicios de informaci�n de IDAE, en el tel�fono 913 14 66 73.
g) La informaci�n y los servicios incluidos en la sede electr�nica cumplir�n los principios de accesibilidad y usabilidad, establecidos en la Ley 11/2007, de 22 de junio, en los t�rminos dictados por la normativa vigente en esta materia en cada momento.
h) Los contenidos publicados en la sede electr�nica responder�n a los criterios de seguridad e interoperabilidad que se derivan de la Ley 11/2007, de 22 de junio, y del Real Decreto 1671/2009, de 6 de noviembre, as� como del Real Decreto 3/2010, de 8 de enero, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad, y del Real Decreto 4/2010, de 8 de enero, por el que se regula el Esquema Nacional de Interoperabilidad.
Contenidos y servicios de la sede electr�nica 1. Los contenidos m�nimos que ha de incluir la sede electr�nica son:
a) Informaci�n actualizada sobre la sede electr�nica, en la que se incluir� la identificaci�n de la sede y la identificaci�n del �rgano responsable de su gesti�n y administraci�n.
b) Informaci�n necesaria para la correcta utilizaci�n de la sede incluyendo el mapa de la sede electr�nica, as� como la relacionada con la propiedad intelectual.
c) Servicios de asesoramiento electr�nico al usuario para la correcta utilizaci�n de la sede electr�nica
d) Sistema de verificaci�n del certificado de la sede electr�nica, de forma directa y gratuita.
e) Relaci�n de sistemas de firma electr�nica que son admitidos o utilizados en la sede electr�nica.
f) Acceso al registro electr�nico del IDAE.
g) Acceso al perfil del contratante y dem�s servicios previstos por la Ley de contratos del sector p�blico.
h) Pol�tica de protecci�n de datos y privacidad del IDAE y enlace con la sede de la Agencia Espa�ola de Protecci�n de Datos.
i) Enlace al �Bolet�n Oficial del Estado�.
j) Informaci�n sobre la accesibilidad.
k) Informaci�n de cumplimiento de las condiciones de confidencialidad, integridad y disponibilidad de las informaciones y comunicaciones que se realicen a trav�s de la sede electr�nica.
l) Cualquier informaci�n o servicio que el IDAE considere de inter�s o necesidad.
2. Los servicios a disposici�n de los ciudadanos que ha de incluir la sede electr�nica son:
a) Cat�logo de procedimientos y servicios disponibles en la sede electr�nica.
b) Carta de servicios electr�nicos de la sede electr�nica.
c) Medios electr�nicos que los ciudadanos puedan utilizar en el ejercicio de su derecho a comunicarse con la entidad.
d) Enlace para la formulaci�n de sugerencias y quejas de acuerdo con lo previsto en el art�culo 4 de esta resoluci�n.
e) Acceso al estado de tramitaci�n del expediente a trav�s del registro electr�nico.
f) Tabl�n de anuncios del IDAE.
g) Fecha y hora oficial, y d�as declarados oficialmente como inh�biles.
h) Sistema de verificaci�n de los certificados.
i) Enlace con el Punto de Acceso General de la Administraci�n General del Estado.
Medios para la formulaci�n de sugerencias y quejas 1. La sede electr�nica contendr� un procedimiento para la formulaci�n de sugerencias y quejas. La formulaci�n de las quejas tendr� la consideraci�n de iniciaci�n del procedimiento administrativo.
2. Los medios disponibles para la formulaci�n de sugerencias y quejas en relaci�n con el contenido, gesti�n y servicios ofrecidos en la sede electr�nica que se crea por la presente resoluci�n, ser�n los siguientes:
a) Presentaci�n electr�nica a trav�s del buz�n general de sugerencias y quejas del IDAE disponible en su sede electr�nica.
b) Presentaci�n presencial o por correo postal ante el registro general del IDAE, calle Madera, 8, 28004 Madrid.
3. No se considerar�n medios para la formulaci�n de sugerencias y quejas los servicios de asesoramiento electr�nico a las personas usuarias para la correcta utilizaci�n de la sede electr�nica, sin perjuicio de su obligaci�n, cuando exista, de atender los problemas que susciten los ciudadanos.
Normativa y resoluciones 1. La sede electr�nica del IDAE contendr� la normativa general relativa a la tramitaci�n electr�nica de los procedimientos.
2. Las resoluciones dictadas por el Consejo de Administraci�n del IDAE ser�n publicadas en la sede electr�nica cuando se refieran a las materias reguladas en la presente resoluci�n.
Nuevos procedimientos y modificaci�n del contenido Se faculta al Director General del IDAE, para que mediante resoluci�n pueda incluir nuevos servicios, procedimientos y contenidos en la sede electr�nica, en el marco de los que al respecto dispone el art�culo 6 del Real Decreto 1671/2009, de 6 de noviembre.
Fecha de efecto La presente disposici�n surtir� efecto el d�a siguiente al de su publicaci�n, mediante resoluci�n del Secretario de Estado de Energ�a y Presidente de IDAE, en el �Bolet�n Oficial del Estado�.

References: Real Decreto 
 Real Decreto 
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