Source: https://rockethost.cloud/terminos-condiciones.html
Timestamp: 2020-07-07 07:11:50+00:00

Document:
Términos y condiciones de contratación - Rocket Host
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De una parte, Rocket Host Cloud, propietario y responsable del dominio www.rockethost.cloud; con dirección de correo electrónico info@rockethost.cloud (en adelante, sitio web de hospedaje web y registro de dominios, de otra parte el contratante, persona física o jurídica que cumplimenta el formulario de contratación (en adelante, “Cliente”) que aparece en www.rockethost.cloud con los datos exigidos y con el que rockethost.cloud establece una actividad comercial a través de este contrato.
El Cliente conoce, entiende y acepta libremente, tras informarse de las características de cada servicio, el presente contrato. El Cliente será, en todo caso, el destinatario del servicio prestado por rockethost.cloud, bien para su uso particular como para su reventa si el servicio referido así lo permite.
El presente contrato tiene por objeto regular las condiciones de los diversos servicios/planes de alojamiento que rockethost.cloud ha desarrollado y ofrece en la web www.rockethost.cloud.
Ambas partes, rockethost.cloud y Cliente, están interesadas en formalizar el presente contrato aceptando los términos y condiciones establecidos en las siguientes clausulas:
SERVICIOS AFECTADOS POR ESTE CONTRATO:
Las condiciones recogidas en este contrato serán de aplicación a los siguientes servicios/planes de alojamiento:
a) Registro de Dominios.
b) Planes de alojamiento.
c) Planes Revendedores (Resellers)
d) Servidores Dedicados
e) Servidores VPS.
f) Servidores Cloud.
Y cualquier otro servicio que se ofrezca en la web www.rockethost.cloud.
Las características técnicas y precios de los servicios/planes de alojamiento que se manifiestan en la web www.rockethost.cloud prevalecerán sobre lo recogido en este contrato y serán considerados válidos los que en cada momento se encuentren publicados en la web www.rockethost.cloud. Se entenderá notificado cualquier cambio que afecte a los servicios/planes de alojamiento o que afecte a lo dispuesto en este contrato, con la publicación de dichos cambios en la web de rockethost.cloud www.rockethost.cloud
ENTRADA EN VIGOR, DURACIÓN, PRÓRROGA, PRECIO DE LOS SERVICIOS/PLANES, FORMAS DE PAGO Y FACTURACION:
Por la disposición del servicio/plan de alojamiento que da origen a este contrato el cliente deberá pagar por adelantado a rockethost.cloud el precio correspondiente a cada servicio/plan de alojamiento determinado en www.rockethost.cloud. En todo caso el cliente, quien figura como tal en la ficha, es responsable del pago de facturas aún cuando un tercero intervenga en nombre del cliente, por lo que la responsabilidad al facilitar los datos de autentificación a un tercero es única y exclusivamente del cliente.
Las cantidades publicadas en www.rockethost.cloud están sujetas a los impuestos correspondientes.
rockethost.cloud no efectuará ninguna operación sobre el pedido hasta que no se haya recibido el pago del mismo. Considerará efectivo el pago cuando la entidad bancaria lo acredite.
rockethost.cloud no se responsabiliza de los problemas que se deriven por la imposibilidad de la identificación del pago realizado por el cliente, como por ejemplo que no se indique el dominio o referencia del pedido, que la entidad bancaria no lo identifique correctamente, etc
El pago se realizará necesariamente en euros.
El pago de los servicios/planes de alojamiento tienen periocidad mensual, trimestral, semestral, anual o bi-anual según servicio, a elección del cliente en el formulario de contratación.
En este momento aceptamos, facturación mensual, trimestral, semestral y anual, dependiendo del plan. Si usted no está satisfecho dentro de los primeros 15 días estaremos encantados de ofrecerle un reembolso (Para algunas ofertas especiales el día de devolución del dinero garantizada podrá variar, el coste del nombre de dominio no es reembolsable al igual que tampoco los costes de altas e instalaciones de los servicios.).
Los servidores dedicados, cloud, servidores VPS, certificados SSL y dominios no están acogidos a devolución alguna.
Para realizar el Pago mediante PayPal, necesita registrarse como usuario de la Red de Servicios PayPal, generándose un coste de 0.35 + el 3,40%. Conozca más este servicio en la URL: https://www.paypal.es.
rockethost.cloud no emitirá facturas por correo ordinario a sus clientes, únicamente se emitirán facturas del servicio contratado a través del Area de Clientes en la url www.rockethost.cloud. El cliente dispondrá únicamente como comprobante de compra/contratación, el resguardo emitido por su banco al realizar la transferencia bancaria a rockethost.cloud o bien el extracto de su tarjeta de crédito.
Las facturás de cada servicio/plan se emitirán con los datos del Cliente que este consigne en el momento de hacer el pedido, no puediendo rectificar estos datos una vez la factura ya ha sido emitida.
Para realizar los cobros por domiciliación bancaria, rockethost.cloud deberá de aceptar la operación según el historial del cliente y si no es cliente rockethost.cloud estudiará si aceptarlo según el tipo de producto y el importe. Los costes de alta no podrán ser domiciliados y rockethost.cloud solicitará su pago mediante Tarjeta o Transferencia.
La domiciliación bancaria tendrá un coste de 3€ sin importar el valor a domiciliar.
Por cada devolución bancaria que se produzca por causas imputables al cliente, rockethost.cloud cobrará una tarifa adicional de 6,00 euros.
Todas las cuentas de hosting se facturan de acuerdo a las fechas en que se activaron por primera vez. Si no paga la renovación 2 días después del vencimiento, su cuenta será suspendida. Si no paga la renovación en 15 días después del vencimiento, su cuenta será eliminada automáticamente. Los retrasos tendrán un coste económico, dicho coste será el establecido en el momento de producirse el impago.
En caso de que el impagado ignore nuestros avisos de pago, será tramitada la respectiva denuncia en los juzgados que correspondan al impagado y se le sumarán los costes judiciales a la deuda. La cuantía de los precios estipulados en la web www.rockethost.cloud podrá ser objeto de revisión por parte de rockethost.cloud. Si rockethost.cloud llevara a cabo un cambio en los precios de los servicios/planes de alojamiento, se notificará a los clientes tal modificación antes de que se vean afectados por la variación en la siguiente factura que se les emita, de manera que si no estuviera de acuerdo en aceptar dicho cambio ejercite el derecho a resolver el presente contrato sin necesidad de pagar cantidad adicional alguna a rockethost.cloud mientras mantenga su cuota pagada. Al finalizar el plazo de pago por adelantado quedará resuelto el contrato y, por lo tanto, causará baja su servicio si se mantuviera en su no aceptación del nuevo precio.
Los pagos realizados a rockethost.cloud por cualquiera de los servicios contratados en ningún caso serán desembolsados, salvo que rockethost.cloud no puediera prestar el servicio contratado. La baja voluntaria, o desconexión por parte de rockethost.cloud del servicio/plan por incumplimiento de alguna de estas condiciones de uso no supondrá un desembolso por parte de rockethost.cloud.
Si por cualquier razón ajena a rockethost.cloud el cliente abonara una cantidad superior a la estipulada en la contratación o renovación de un determinado servicio, la cantidad extra no será desembolsada en ningún caso, quedando dicha cantidad en deposito para futuras contrataciones o renovaciones.
El presente contrato entrará en vigor el mismo día de su formalización, es decir en el momento que el cliente acceda a la utilización de su servicio/plan de alojamiento.
El contrato se prorrogará tácitamente con el pago de la siguiente factura, y no se dará por finalizado mientras el cliente no manifieste por e-mail, con una antelación mínima de 15 días y con las indicaciones de autentificación exigidos por rockethost.cloud, la baja del mismo.
CAMBIO DE PLANES Y UTILIZACION DE RECURSOS:
El cliente que tiene contratado un servicio/plan de alojamiento con RocketHost puede cambiar a otro servicio/plan de alojamiento bien sea de características, recursos y aplicaciones superiores al servicio/plan del que ya dispone o inferiores.
Si el cambio se realiza a un plan superior en características, recursos y aplicaciones se generará un crédito por la suma pagada y no consumida que se le descontará del precio que deberá abonar por el nuevo servicio/plan contratado.
Si el cambio se realiza a un plan/servicio inferior en características, recursos y aplicaciones no tendrá derecho a ninguna devolución, por entender que ha cancelado el servicio inicialmente contratado con anterioridad a su terminación.
Si el cliente se excediera en la utilización de los recursos y aplicaciones incluidos en los servicios/planes de alojamiento, realizará el pago de los recursos y aplicaciones superados o solicitados conforme a los precios vigentes en la url www.rockethost.cloud.
El excedente de transferencia se contabilizará en fracciones de 1GB, entendiendo el cliente que cualquier fracción de GB extra consumida será considerada a efectos de facturación como 1GB completo.
rockethost.cloud se reserva el derecho a exigir el depósito de una fianza al cliente cuya transferencia supere los Gbytes/mes adjudicados al servicio/plan de alojamiento contratado. La cuantía de la fianza consistirá en una cantidad equivalente a la transferencia que rockethost.cloud estime que dicho sitio web podrá alcanzar mensualmente.
rockethost.cloud se reserva el derecho a exigir el depósito de una fianza al cliente cuyo espacio en disco supere los MB/mes adjudicados al servicio/plan de alojamiento contratado. La cuantía de la fianza consistirá en una cantidad equivalente al espacio en disco que rockethost.cloud estime que dicho sitio web podrá alcanzar mensualmente.
El cliente deberá controlar el caudal transferido y/o espacio en disco consumidos a través de las estadísticas a las que puede acceder desde el correspondiente panel de control. rockethost.cloud se reserva el derecho de cancelar cualquier cuenta que habiendo superado los limites contratados, el cliente no acceda a abonar los gastos ocasionados.
COSTE POR UTILIZAR SOPORTE PHP «NO SOPORTADO»:
RocketHost cobrará una cuota de 3€/mes («En un sólo pago de un año») a los clientes que utilicen versiones de php que ya no estén soportadas oficialmente. Puede ver las versiones no soportadas en esta URL: https://www.php.net/eol.php
Esto es debido al coste y riesgo que nos cuesta tener clientes con versiones desactualizadas. Con esta medida conseguimos disminuir el riesgo para todos los clientes que están en nuestros servidores forzando a los otros clientes a utilizar versiones actualizadas y evitando riesgos de seguridad.
Será necesario que el cliente nos avise cuando ya no utilice una versión no soportada para quitarle el complemento de la facturación de sus servicios. Aún así, nosotros iremos revisando nuestros servidores y si detectamos que un cliente ya no utiliza dicho servicio, le eliminaremos el servicio por nuestra cuenta, para que no se le vuelva a facturar.
Este coste sólo será aplicable a los servicios de hosting compartido y nunca a los servidores virtuales, cloud o dedicados, debido a que en los servidores no afecta a otros usuarios al tener su propia configuración.
OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DE RocketHost:
En sus relaciones con el cliente, rockethost.cloud deberá actuar con la diligencia debida en el uso de su actividad comercial, lealmente y de buena fe. rockethost.cloud se compromete a ofrecer, con todos los medios a su alcance, los servicios óptimamente, esforzándose para que el alojamiento de los servicios/planes ofrecidos por rockethost.cloud pueda desarrollarse durante 24 horas al día, 7 días a la semana de la manera más segura posible a excepción de las incidencias que se produzcan fuera del control de rockethost.cloud. Además, en este sentido rockethost.cloud se reserva el derecho a interrumpir temporalmente el servicio contratado en función de reparaciones técnicas y mantenimiento de los equipos, así como para la mejora de los propios servicios.
rockethost.cloud no puede garantizar que la disponibilidad de los servicios/planes de alojamiento sea continua e ininterrumpida durante el periodo de vigencia del contrato, debido a la posibilidad de problemas en la red Internet, averías en los equipos servidores y otras posibles contingencias imprevisibles. El cliente acepta soportar riesgos e imperfecciones o indisponibilidad de los servidores, por que los programas usados son técnicamente complejos y pueden que no hayan sido testados con anterioridad sobre todas las posibilidades que existen de uso.
Al compartir los servicios/planes de alojamiento una misma máquina con otros servicios/planes de alojamiento, pueden producirse problemas técnicos imputables a terceros, y de los cuales rockethost.cloud no se responsabiliza.
El cliente renuncia expresamente a reclamar cualquier responsabilidad, contractual o extracontractual, daños y perjuicios a rockethost.cloud por posibles fallos, lentitud o errores en el acceso y uso del servicio contratado.
Los servicios/planes de alojamiento son servicios de alojamiento compartido con otros servicios de igual naturaleza y recursos. Por este motivo, rockethost.cloud se reserva el derecho a suspender, total o parcialmente, el cumplimiento del contrato (no prestar el servicio) en el caso de que advierta, detecte y/o compruebe en sus labores de mantenimiento un consumo excesivo de memoria, de CPU o cualquier otra alteración que ralentice el servidor en el que se encuentra ubicado, de tal manera que perjudique o conlleve un menoscabo en la prestación del servicio o de los derechos de los clientes o terceros que con él comparten el servidor. A tal efecto, rockethost.cloud realizará una suspensión temporal del servicio. Esta circunstancia se notificará al cliente para que proceda a solucionar dicha alteración, y si una vez reiniciado el servicio se reincidiera en tal circunstancia de mala fe o de manera continuada, se procederá a una baja del servicio sin derecho a devolución de cantidad alguna, por considerar un uso abusivo del servicio/plan de alojamiento.
rockethost.cloud no realiza copias de seguridad de los contenidos alojados en los servicios/planes de hosting, no responsabilizándose de la pérdida o del borrado accidental de los datos. Por todo ello, el cliente esta obligado a realizar sus propias copias de seguridad o backups.
En ningún caso rockethost.cloud acepta responsabilidades derivadas de pérdidas de datos, interrupción de negocio o cualesquiera otros perjuicios producidos por el funcionamiento de los servicios/planes de alojamiento por no cumplir estos con las expectativas del cliente.
El acceso y uso de los servicios/planes de alojamiento es responsabilidad exclusiva del cliente, de tal manera que rockethost.cloud no se hace responsable de ninguna manera (ni directa ni subsidiaria) de cualquier daño directo o indirecto, que el cliente pudiera ocasionar a terceros.
rockethost.cloud se exonera de toda responsabilidad por las consecuencias que la falta de operatividad de la dirección e-mail del cliente o de no comunicar el cambio de dirección puedan producir, así como por la desinformación que alegue el cliente debido a su propia negligencia a la hora de mantener activo este dato. Es de vital importancia que el cliente tenga actualizado y operativo su dirección e-mail, podrá modificar su e-mail accediendo a su área de clientes en la URL https://www.rockethost.cloud.
rockethost.cloud no se responsabiliza:
De la contaminación por virus en sus equipos y/o archivos alojados, cuya protección incumbe al cliente.
De las intrusiones de terceros en el servicio del cliente aunque rockethost.cloud haya establecido medidas razonables de protección.
rockethost.cloud ofrecerá asistencia técnica referente al funcionamiento de los servicios/planes contratados por el cliente. Existiendo incidencias técnicas a las cuales rockethost.cloud no podrá prestar asistencia. No ofreciéndose soporte técnico en los siguientes casos:
Cuestiones referentes a configuración y usabilidadad de servicios ofrecidos por terceros y ajenos a rockethost.cloud. Las cuestiones referentes a estos servicios deberán dirigirse al prestador del servicio en cuestión.
Nuestro equipo técnico no ofrecerá asistencia relativa a la modificación del código o programación de scripts que no fueron creados por rockethost.cloud. Aun así rockethost.cloud asesorará por iniciativa propia en la edición de programación en cuanto a instalación inicial se refiere, aunque no se garantizará resultados positivos. Nuestro equipo de soporte asesorará al cliente recomendándole recursos que le sean de ayuda en la resolución final de incidencias que queden fuera de las competencias de rockethost.cloud.
El cliente debe solicitar la baja de los servicios antes de la fecha de vencimiento. La baja únicamente la podrá realizar el titular del servicio desde su área de clientes.
Para los servicios de hosting compartido, cloud, servidores VPS y servidores dedicados, el cliente tendrá que acceder a su área de clientes y pinchar en «Solicitar cancelación». Podrá seleccionar dos fechas, cancelación inmediata o al finalizar el ciclo de facturación. La cancelación se hace de forma automática, sin necesidad de intervención por nuestra parte una vez solicitada.
Para los dominios, tal y como se indica en los mensajes enviados con suficiente antelación a la generación de la factura, si no desactiva la auto-renovación, nada más se genera la factura, el dominio será renovado de forma automática, no pudiendo ser cancelado ni devuelto el dinero.
No aceptamos solicitudes de baja por ningún medio que no sea la propia solicitud del cliente desde el área privada.
OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE:
El cliente debe satisfacer la remuneración pactada, tal y como se recoge en este contrato.
Se prohíbe el uso de los servicios/planes de alojamiento, contrarios a la buena fe y, en particular, de forma no exhaustiva:
La publicación o la transmisión de cualquier contenido que, a juicio de rockethost.cloud, resulte violento, obsceno, abusivo, ilegal, racial, xenófobo o difamatorio.
El envio de más de 500 correos por día y dominio está totalmente prohibido, independientemente de la naturaleza de lo correos enviados.
La distribución de cualquier tipo de música o video sin el permiso de rockethost.cloud.
rockethost.cloud suministra planes de alojamiento que permiten utilizar scripts CGI, PHP y otros programas ejecutables. Dichos scripts utilizan muchos más recursos del sistema que las simples páginas html, por lo que se imponen determinadas restricciones a la utilización de estas funcionalidades. Los scripts deben consumir una cantidad aceptable de recursos del sistema. Los scripts que utilicen muchos ciclos de CPU y mucho espacio de memoria RAM deberán suspenderse o se podrán aplicar gastos adicionales. rockethost.cloud hará todo lo posible para avisar a los clientes que utilicen scripts si consumen un porcentaje demasiado elevado de recursos del sistema, antes de suspender su servicio. Sin embargo, si los scripts causan problemas a los demás clientes o éstos consumen demasiados recursos, el servicio podrá interrumpirse sin previo aviso. Sin derecho por parte del cliente a reembolso alguno.
Recuerde: La utilización de aplicaciones que consumen muchos recursos (phpNuke, postNuke, PhpBB … ) puede acarrear la suspensión inmediata de su cuenta sin previo aviso.
Los scripts no deben interactuar bajo ningún concepto con la configuración del servidor o el material. La ejecución de scripts de este tipo podrá acarrear la anulación inmediata de la cuenta de cliente sin que el cliente tenga derecho a indemnización ni a devolución de cantidad alguna.
Se advierte al cliente que la utilización abusiva (o basada en una programación incorrecta) de MySQL y PHP (scripts de bucle, conexión persistente, etc.) puede volver incompatible el funcionamiento de la página web en un servidor compartido, y exponer a la página en cuestión a la suspensión sin previo aviso, con el fin de garantizar una calidad del servicio aceptable para el conjunto de los clientes del servidor.
rockethost.cloud se reserva el derecho de borrar de sus servidores cualquier cuenta que no cumpla estas condiciones de uso, sin previo aviso y sin que el cliente tenga derecho a indemnización ni a devolución de cantidad alguna.
Vigilar el tamaño de la transferencia y espacio en disco con el fin de tomar las acciones necesarias si considera que su aumento es excesivo. Para tal fin, el cliente dispone de las llamadas “tablas de consumo” en el sistema de estadísticas actualizadas diariamente, en las que aparece la información sobre el caudal de cada día y el acumulado en el mes. Igualmente podrá disponer de estos datos bajo la sección “Report” del Panel de Control.
El cliente se obliga a mantener operativa, activa y actualizada la dirección e-mail proporcionada en el formulario de contratación para las comunicaciones con rockethost.cloud, ya que constituye el medio de comunicación preferente de rockethost.cloud para la gestión ágil y fluida en la prestación del servicio solicitado como consecuencia de la relación contractual que a través de este contrato los une. Si cambiara la dirección e-mail facilitada en el formulario de contratación el cliente se obliga a comunicar el cambio a rockethost.cloud en el plazo máximo de 5 días de manera que no quede interrumpida la comunicación entre ambas partes contratantes. rockethost.cloud se exonera de toda responsabilidad por las consecuencias que la falta de operatividad de la dirección e-mail del cliente o de no comunicar el cambio de dirección puedan producir, así como por la desinformación que alegue el cliente debido a su propia negligencia a la hora de mantener activo este dato. Es de vital importancia que el cliente tenga actualizado y operativo su dirección e-mail.
El cliente es el único responsable de la utilización y conservación del login y contraseña del panel de control, área de clientes o cualquier tipo de clave que el servicio necesitara. El uso de estos datos y la comunicación, incluso a terceras personas, se produce bajo la única responsabilidad del cliente.
El cliente tiene la total responsabilidad del contenido de su web, de la información transmitidas y almacenadas de sus explotaciones, de los enlaces de hipertexto, de las reivindicaciones de terceros y de las acciones legales que pueden desencadenar en toda la referencia a propiedad intelectual, derechos de la personalidad y protección de menores. El cliente es responsable respecto de las leyes y reglamentos en vigor y las reglas que tienen que ver con el funcionamiento del servicio online, comercio electrónico, derechos de autor, mantenimiento del orden público, así como principios universales de uso de Internet.
El cliente indemnizará a rockethost.cloud por los gastos que ésta tuviera por imputarle en alguna causa cuya responsabilidad fuera atribuible al cliente, incluidos honorarios y gastos de los abogados de rockethost.cloud, incluso en el caso de decisión judicial no definitiva.
Queda prohibido al cliente acceder, modificar, visualizar la configuración, estructura y ficheros de los servidores de rockethost.cloud. Cualquier problema que se pudiera producir en los servidores y sistemas de seguridad contratados por rockethost.cloud como consecuencia directa de una actuación negligente del cliente, éste responderá por la responsabilidad civil y penal que le pudiera corresponder.
CONDICIONES REGISTRO DE DOMINIOS:
El pago del pedido se realizará de acuerdo con las condiciones generales de pago establecidas en este contrato.
rockethost.cloud no efectuará ninguna operación para la asignación y registro del Nombre de Dominio a su favor hasta que no se haya recibido el pago del mismo. Se considerará efectivo el pago cuando la entidad bancaria lo acredite.
Se dará preferencia de dos pedidos sobre el mismo nombre de dominio al que sea pagado antes, sin tener en cuenta las fechas de los pedidos.
Si rockethost.cloud recibe dos pedidos sobre el mismo nombre de dominio, se tramitará primero el que sea pagado antes.
El cliente asegura que la información que consigne en el formulario del pedido relativa a la titularidad del nombre de dominio, así como los de las personas designadas como contacto técnico, administrativo y de facturación del mismo, es cierta y completa. Asimismo, el solicitante entiende y asume que es el único responsable de mantener actualizada dicha información.
Una vez asignado el Nombre de Dominio al cliente no se aceptarán modificaciones del Nombre de Dominio y no se aceptará la devolución del importe abonado en ningún caso.
Los costes por el registro de nombres de dominio serán los fijados en www.rockethost.cloud en cada momento y para cada tipo de nombre de dominio.
En cualquier momento, el cliente podrá solicitar la transferencia del dominio contratado a otro proveedor o empresa de registro de dominios. No devolviéndose, en ningún caso, la cantidad abonada por dicho registro.
El cliente acepta las Normas y Condiciones impuestas por todas las organizaciones reguladoras de nombres de dominio en Internet.
El cliente certifica que de acuerdo con su conocimiento, el uso del nombre de dominio no afecta los derechos de propiedad intelectual de terceras partes.
El cliente acepta que el registro de un nombre de dominio no confiere ningún derecho legal sobre el mismo.
El cliente acepta que es el único responsable de la elección de este nombre de dominio y de su posterior mantenimiento.
El cliente acepta que el registro del nombre es con fines legales.
El cliente acepta que es el responsable a todos los efectos de cualquier problema sobre los derechos de uso del nombre de dominio elegido.
El cliente se compromete a aceptar cualquier posible requerimiento de arbitraje por el registro de un nombre de dominio.
rockethost.cloud no actuará como un árbitro para resoluciones de disputas entre el solicitante y terceras partes por el uso del nombre de dominio.
En el supuesto de existir un conflicto sobre la atribución de un nombre de dominio, el cliente se compromete a seguir las normas sobre resolución de conflictos establecidas, en su caso, por el registro responsable de la administración del dominio.
rockethost.cloud comunicará por e-mail la expiración del registro del correspondiente dominio con suficiente antelación. El e-mail al cual se realizan las notificaciones de renovación será el que figure en el panel de cliente en la URL https://www.rockethost.cloud, es responsabilidad del cliente mantener su e-mail de contacto actualizado. rockethost.cloud no se responsabiliza de los problemas que se deriven del hecho de no recibir ninguna notificación de renovación.
rockethost.cloud no se responsabiliza ante la imposibilidad de asignación del dominio al cliente por razones técnicas, no disponibilidad del dominio una vez comprobado el pago o por cualquier otra razón no achacable a rockethost.cloud.
El Registrante autoriza explícitamente al Registrador a actuar como su” Agente Designado” para aprobar cada “Cambio de Registrante” en su nombre. El Registrante renuncia explícitamente al bloqueo de transferencia entre registradores de 60 días después de un Cambio de Registrante. Los términos Agente Designado, Cambio de Registrante y Bloqueo de Transferencia son como se definen en la política de transferencia de ICANN
CONDICIONES PARTICULARES REGISTRO DE DOMINIOS Y NORMAS DE ASIGNACIÓN DE LOS NOMBRES DE DOMINIO BAJO EL “.es”
El cliente, como solicitante de un nombre de dominio con extensión ‘.es’ declara que:
Autoriza al Agente Registrador Registrar.eu, proveedor autorizado de dominios ‘.es’ de rockethost.cloud (en lo sucesivo, “el Agente Registrador”) para actuar por su cuenta ante RED.ES (en adelante, indistintamente, “el Registro” o “la Autoridad de Asignación”), y para realizar todas las actuaciones necesarias para la asignación y renovación del nombre de dominios ‘.es’ (en adelante, “el Nombre de Dominio”), incluyendo la recepción de las correspondientes comunicaciones.
Autoriza al Agente Registrador para actuar en cuantas actuaciones sean necesarias para realizar por su cuenta los pagos correspondientes a la asignación y renovación de los Nombres de Dominio, que solicita se realice por años sucesivos.
El Agente Registrador y rockethost.cloud le han informado adecuadamente y está al corriente de las normas y procedimientos vigentes, términos y condiciones, tarifas y forma de pago y requisitos técnicos establecidos para el registro de nombres de dominio bajo “.es” con la mediación de un Agente Registrador acreditado, y los acepta en su totalidad. En particular, el Solicitante declara conocer las normas, procedimientos, términos y condiciones para el Registro de un Nombre de Dominio bajo “.es”, cuyo contenido se encuentra disponible en la URL: www.nic.es
Conoce que el incumplimiento de estas normas, en los casos en que esté así expresamente establecido, supondrá la pérdida del nombre de dominio y su posible reasignación desde ese mismo momento para su registro a favor de un solicitante que esté legitimado para ello.
Los datos facilitados en la presente solicitud son ciertos, salvo error u omisión de buena fe.
Se compromete a mantener siempre actualizada la información facilitada en esta solicitud, comunicando cualquier cambio al Agente Registrador y a rockethost.cloud, que informará a Red.es siempre que haya modificaciones en cualquiera de los datos que deben ser remitidos al Registro. El incumplimiento de esta obligación puede dar lugar a que el Nombre de Dominio sea dado de baja (por ejemplo, por imposibilidad de comunicar con las personas que figuran como responsables del nombre de dominio, al no haber comunicado en la forma establecida el cambio de sus datos de contacto o cambios de responsables).
Asume que Red.es, en la tramitación de las diferentes actuaciones relativas a la asignación y renovación del Nombre de Dominio, actuará tomando en consideración los datos comunicados por el cliente en la forma señalada en el apartado anterior.
Es consciente y asume que cualquier falsedad en los datos consignados en la presente solicitud podrá ser causa de desestimación de la misma o, si el Nombre de Dominio ya se hubiera asignado, podrá ser causa de baja del Nombre y que, en este caso, el Nombre de Dominio estará disponible para su eventual registro por parte de otro solicitante legitimado.
Es consciente y asume que, una vez el Registro comunique al Agente Registrador que el Nombre de Dominio puede ser asignado o renovado por cumplir los requisitos establecidos al efecto, el Agente Registrador está obligado a realizar, por cuenta del cliente y en los plazos establecidos, el pago de las cantidades correspondientes por asignación o, en su caso, renovación, y que, en caso de impago o pago insuficiente tras los plazos establecidos, el Nombre de Dominio pasará a estar disponible desde ese mismo momento para su registro a favor de un solicitante legitimado, sin que RED.ES pueda asumir responsabilidad alguna por las consecuencias del incumplimiento de las obligaciones del Agente Registrador para con el Solicitante.
Es consciente y asume que el Agente Registrador ejerce una función de intermediación en la asignación de nombres de dominio bajo el “.es”, y es el único y exclusivo responsable del cumplimiento de las obligaciones estipuladas en el contrato de intermediación para la asignación de nombres de dominio. El cliente se considera informado de esta circunstancia y renuncia expresamente a cualquier acción o reclamación frente a RED.ES derivada del incumplimiento de las obligaciones del Agente Registrador.
Es consciente y asume que, en caso de grave negligencia técnica, un nombre de dominio registrado puede ser dado de baja de forma temporal o definitiva.
De acuerdo con su conocimiento, el uso del Nombre de Dominio no viola los derechos de terceros.
Es consciente y asume que la asignación y registro del Nombre de Dominio a su favor le confiere exclusivamente el derecho a su utilización, en los términos previstos en la normativa aplicable, a efectos de direccionamiento en el sistema de nombres de dominio de Internet, y que cualquier disputa sobre los derechos de uso de un determinado nombre de dominio habrá de ser resuelta entre las partes contendientes utilizando los cauces legalmente establecidos al efecto.
Es consciente y asume que la persona de contacto administrativo señalada en la solicitud con capacidad suficiente de representación a tales efectos, es la responsable de cualquier problema relacionado con los derechos de uso del nombre de dominio, lo cual es conocido y aceptado por él.
Declara que todas las entidades y personas relacionadas en la presente solicitud conocen y consienten expresamente, de acuerdo con lo establecido por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, que los datos personales que han sido facilitados al Agente Registrador aparezcan reflejados en las bases de datos tanto internas como públicas mantenidas por RED.ES y se mantengan en tal situación en los términos en que sea necesario para la gestión del Registro de los nombres de dominio bajo el “.es”, en los términos establecidos en <>.
Conoce y asume que los derechos de acceso y rectificación podrán ejercerse directamente frente a rockethost.cloud o al Agente Registrador. Los derechos de cancelación y oposición únicamente podrán ejercerse previa la renuncia al nombre de dominio solicitado puesto que el tratamiento de los datos personales por parte de Red.es es necesario para la asignación y renovación del nombre de dominio.
RED.ES, con dirección en www.red.es, observará en el tratamiento de los datos personales de las personas y entidades mencionadas lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y normativa de desarrollo, sin utilizarlos para otra finalidad distinta que la conducente a la signación y renovación del nombre de dominio. Se le informa de que la asignación del nombre de dominio requiere necesariamente que los datos personales sean publicados en la Base de Datos del Registro de nombres de dominio bajo “.es”, accesible al público a través de Internet. Mediante la aceptación de este contrato, el cliente presta su consentimiento para dicha comunicación y tratamiento, incluyendo la publicación de sus datos personales en Base de Datos del Registro de nombres de dominio bajo “.es”.
CONDICIONES PARTICULARES REGISTRO DE DOMINIOS CON EXTENSION .COM .NET .ORG .INFO .BIZ .WS .TV .EU Y EXTENSIONES INTERNACIONALES.
El cliente acepta y autoriza a rockethost.cloud a comunicar a la Entidad de Registro Registrar.eu, los datos consignados como obligatorios que resulten necesarios para la inscripción y mantenimiento del nombre de dominio en el registro pertinente, y para sean incorporados en los Directorios propios que cada una de ellas gestiona, así como también, para que tales datos sean incorporados en el Directorio propio de rockethost.cloud y puesto a disposición del público (“Whois”) mediante incorporación en el sitio web http://www.rockethost.cloud.
El cliente consiente, y en su caso, quien actúe en su representación como contacto técnico, administrativo y/o de facturación, que sus datos de carácter personal pueden ser cedidos a las entidades mencionadas y aquellas otras participantes en el proceso de registro, que puedan colaborar con rockethost.cloud y/o con dichas entidades.
A tal fin le informamos, que los datos e información del cliente y/o de sus representantes en su caso, serán transmitidos a la Entidad de Registro Registrar.eu y que se incorporarán en los directorios a disposición pública, versarán sobre los siguientes extremos:
(1) Nombre completo, dirección, e-mail, número de teléfono, y en su caso números de fax del cliente.
(2) Nombre de una persona autorizada de contacto si el cliente es una persona jurídica o ente administrativo, y, en su caso de la persona, de contacto responsable de tareas administrativas y /o de facturación;
(3) Direcciones IP del servidor primario y cualesquiera servidores secundarios;
(4) Cualquier referencia adicional relativa al nombre de dominio que debiera aparecer en la base de datos Whois.
La información y los datos que el cliente consigne en el formulario para su incorporación en los Directorios correspondientes, podrán ser limitados o ampliados, en función de las políticas y normas que ICANN y la Entidad de Registro Registrar.eu puedan dictar mientras el registro del nombre de dominio permanezca vigente.
El cliente puede acceder a sus datos y requerir, en cualquier momento, una copia de estos que estén en posesión de rockethost.cloud o de las Entidades de Registro Registrar.eu responsables, para su revisión, modificación o actualización.
A tal fin, deberá acceder al panel de administración de su dominio en la siguiente dirección electrónica: http://www.rockethost.cloud
rockethost.cloud no se hace responsable del uso que las Entidades de Registro o del acceso y uso que terceros puedan hacer de la información del cliente de acceso libre a través de Internet.
rockethost.cloud no se responsabiliza de los posibles errores ocasionados por otras entidades participantes en todo el proceso de registro y asignación del dominio.
Si por cualquier motivo no se hace efectivo el pago de la renovación de un dominio con extensión .com .net .org .info .biz .ws .tv y demás extensiones internacionales antes de la fecha de caducidad este permanecerá 25 días en estado de ‘Redemption Period’, tiempo en el que es posible la renovación del mismo. Pasado este periodo, el dominio permanecerá registrado entre 15-60 días adicionales, pudiendo renovarlo aun, pero al coste de la renovación habrá que añadir un coste adicional de 265 EUROS + IVA por reserva de dominio. Pasado este periodo el dominio quedara definitivamente libre, pudiendo ser registrado por cualquier persona o entidad.
CONDICIONES PARTICULARES REGISTRO DE DOMINIOS CON EXTENSION .EU
El registro de un dominio con extensión .eu supone la aceptación de la Política de Registro del registrador autorizado Registrar.eu además de las siguientes condiciones particulares:
Los dominios con extensión .eu solo es posible renovarlos cuando faltan más de 10 días para su expiración.
Una vez falten 10 o menos días para que el dominio expire, este permanecerá registrado hasta el último día del mes en que el nombre de dominio ha expirado, pasada esta fecha el dominio quedará en estado de ‘cuarentena’, pasados estos 40 días el dominio quedará definitivamente libre.
CONDICIONES DE ALGUNAS EXTENSIONES DE DOMINIOS:
A continuación se indica las condiciones de algunas extensiones de dominios “especiales”.
.cat – Los contenidos de la página web tienen que estar relacionados con Cataluña
.pro – El registro fallido también será facturado
.xxx – Esta extensión no podrá ser contratada para usarla en un hosting compartido de rockethost.cloud. Sólo se permite para servidores dedicados y para hosting externo.
.de – Es necesario disponer de una dirección física en Alemania, nosotros podemos ofrecer una dirección en el País por 10€/Año.
CONDICIONES EN LOS MÓDULOS PARA PRESTASHOP:
Los módulos comprados para Prestashop a través de rockethost.cloud , sólo se garantizan su funcionamiento en nuestros servidores.
Usted será el único responsable si compra algún módulo nuestro y no funciona en servidores que no sean de nuestra propiedad.
Todos los módulos necesitan unos recursos para su funcionamiento, todo módulo que vendemos, están únicamente probados en servidores nuestros y no en otros servidores.
No se admiten devoluciones de los productos, ya que se trata de software, y no un producto tangible, una vez vendido no se devolverá el importe bajo ningún concepto.
Los módulos comprados, si no se indica lo contrario, tienen 6 meses gratis de actualizaciones y estarán como máximo 1 año en nuestro sistema para que el cliente pueda descargarlo. Al año serán eliminados.
Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento de las obligaciones derivadas del contrato y por lo tanto no habrá derecho a indemnización cuando dicho incumplimiento se deba a causas de Fuerza Mayor. Si la suspensión por esta circunstancia es superior a 2 meses este contrato se podrá cancelar a petición de cualquiera de las partes.
Si el incumplimiento del cliente fuera causa del resolución del contrato, rockethost.cloud se reserva el derecho a terminar de forma anticipada el presente contrato y, por lo tanto, a desposeer al cliente del servicio/plan de alojamiento contratado sin previo aviso y sin que el cliente tenga derecho a indemnización ni a devolución de cantidad alguna.
En caso de resolución o rescisión del contrato, por las causas anteriormente citadas o cualesquiera otras admitidas en derecho, el cliente deberá cumplir las obligaciones asumidas con anterioridad a la resolución del contrato frente a rockethost.cloud y frente a terceros.
Conforme a lo estipulado en el artículo 29 de la ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se entendera que el lugar de formalización del contrato es:
– La residencia habitual del cliente siempre que este tenga la condición de consumidor y resida en España.
– La residencia de rockethost.cloud para el resto de clientes.
En cualquier caso, mediante la aceptación del contrato, el cliente renuncia de manera expresa a cualquier fuero expreso que le pudiera corresponder, sometiéndose a la legislación común española.
Cualquier controversia derivada de la interpretación, aplicación, cumplimiento y ejecución del presente contrato, incluyendo cualquier disputa relativa a su existencia, validez o extinción, así como, en general, toda cuestión conexa con el mismo, será resuelta definitivamente mediante arbitraje de derecho
Usted se compromete a utilizar todos los servicios y facilidades de rockethost.cloud bajo su responsabilidad. En ningún caso rockethost.cloud será responsable por cualquier pérdida, robo de datos o daño comercial, incluyendo, pero no limitado a daños especiales, incidentales, consecuenciales o de otro tipo. El Cliente acepta que deberá defender, indemnizar, guardar y mantener rockethost.cloud indemnes de cualquier y todas las demandas, responsabilidades, pérdidas, costos y reclamaciones, incluyendo los honorarios razonables de abogados contra rockethost.cloud, sus agentes, sus clientes y empleados, que puedan surgir o resultar de cualquier servicio proporcionado o realizado o acordado llevar a cabo o cualquier producto vendido por el cliente, agentes, empleados o cesionarios. El Cliente acepta defender, indemnizar y mantener rockethost.cloud, frente a la responsabilidad derivada de cualquier lesión a persona o propiedad causado por cualquier producto vendido o distribuido en conexión con los servidores de rockethost.cloud.
rockethost.cloud se reserva el derecho de intervenir cualquiera de los sitios alojados en sus servidores en el interés de sus clientes. Cualquier material suministrado por el cliente que presuntamente sea infractor de los derechos de propiedad de una tercera persona, Derechos de auto o cualquier producto defectuoso vendido a clientes de serviores compartidos de rockethost.cloud. rockethost.cloud será el único juez de lo que viola esta política.
Deberás pinchar sobre el enlace “Regístrate” y rellenar los campos que solicita el sistema. El sistema te solicitará tu nombre, correo electrónico, una contraseña a tu elección. Si existiera un cliente con el mismo correo electrónico el sistema te solicitará cambiar dichos datos. Serás es el responsable de guardar dichos datos y nunca comunicarlos a terceras personas. Como cliente reconocerás y afirmarás que los datos son tuyos, verídicos y reales mediante el envío del formulario de registro. Como usuario registrado. Declaras ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularte por las presentes Condiciones Generales de rockethost.cloud. rockethost.cloud se reserva el derecho de anulación o cancelación de una cuenta en caso de inactividad durante un período de tiempo prolongado. En caso de haber olvidado la contraseña o nombre de usuario dispones de sistemas automáticos para recuperar dichos datos. En cumplimiento de lo establecido en el art. 27.1.c de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), dispondrás de medios técnicos para identificar y corregir errores en la introducción de tus datos personales. Como cliente registrado podrás acceder en todo momento al panel de control en el que podrás modificar los errores en los datos personales de la cuenta,empleados o cesionarios. El Cliente acepta defender, indemnizar y mantener rockethost.cloud, frente a la responsabilidad derivada de cualquier lesión a persona o propiedad causado por cualquier producto vendido o distribuido en conexión con los servidores de rockethost.cloud.
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SCRIPTS PROHIBIDOS:
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 artículo 29