Source: http://www.blue-style.cz/dulezite-informace/vseobecne-smluvni-podminky/leto-internet2015
Timestamp: 2018-01-24 05:37:50+00:00

Document:
Všeobecné smluvní podmínky pro internetový prodej • Léto 2015 • CK Blue Style
Léto 2015 (internetový prodej)
Všeobecné smluvní podmínky pro internetový prodej
2.1. Smlouva o zájezdu (dále jen „smlouva o zájezdu“ nebo „smlouva“) mezi Blue Style a zákazníkem jako objednatelem zájezdu (příp. jeho oprávněným zástupcem) (Blue Style a zákazník jako objednatel zájezdu dále také společně jako „účastníci smluvního vztahu“) je uzavřena v okamžiku, kdy elektronická objednávka zákazníka učiněná prostřednictvím www.blue-style.cz (dále jen „objednávka“) je po přijetí objednávky potvrzena ze strany Blue Style. Toto potvrzení odeslané zákazníkovi ze strany Blue Style, které bude účinné po splnění podmínek k úhradě stanovených v navrženém textu smlouvy o zájezdu zaslaného zákazníkovi a dalších relevantních podmínek dle čl. 5 VSP, je potvrzením ve smyslu ustanovení § 2525 odst. 1 OZ (dále jen „potvrzení“). Je-li dále v textu uveden pojem cestující, znamená každou osobu, která se má podle smlouvy o zájezdu účastnit zájezdu.
2.2. Obsah smlouvy o zájezdu se určuje dle Ceníku zájezdů, relevantního katalogu, dodatečných nabídek, potvrzením smlouvy o zájezdu ve smyslu § 2525 odst.1 OZ, Reklamačním řádem, přepravními podmínkami smluvního přepravce a těmito VSP, které jsou nedílnou součástí smlouvy o zájezdu (dále společně jen „Smluvní dokumentace“). Vyplněním a odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že se s obsahem Smluvní dokumentace seznámil a zavazuje se ujednáním a podmínkami Smluvní dokumentace řídit.
2.4. Objednávka zájezdu prostřednictvím internetových stránek www.blue-style.cz je možná pouze v případě současného sjednání pojištění BlueComfort pro všechny cestující uvedené v objednávce.
3.1. Smlouva o zájezdu s jednotlivci nebo organizacemi nabývá účinnosti potvrzením objednávky ze strany Blue Style. Za zákazníka do 18-ti let musí smlouvu uzavřít jeho zákonný zástupce, který je povinen seznámit zastoupeného s povinnostmi vyplývajícími pro zastoupeného ze smlouvy o zájezdu. Zákazník je povinen uvést do objednávky funkční emailovou adresu ve výlučné dispozici zákazníka, na kterou budou ze strany Blue Style zaslány cestovní dokumenty a další relevantní informace vztahující se k službám poskytovaným ze strany Blue Style a kontaktní telefonní číslo, na kterém bude zákazník dostupný v případě potřeby operativního sdělení nezbytných informací vztahujících se k zájezdu. Zákazník odpovídá za správnost a aktuálnost všech údajů uvedených v jeho objednávce. Pokud dojde ke změně údajů uvedených v objednávce, a to včetně změny emailové adresy a kontaktního telefonního čísla zákazníka, je zákazník povinen tuto změnu bezodkladně písemně nahlásit Blue Style. Zákazník, kterému bude ze strany Blue Style potvrzena objednávka, ručí za smluvní závazky ze smlouvy všech dalších přihlášených osob uvedených v objednávce a v potvrzení stejně jako odpovídá za své vlastní.
3.4. U zájezdů pořádaných Blue Style musí mít všichni cestující uvedení v objednávce stejný soubor služeb.
4.1. Ceny zájezdů byly kalkulovány na základě směnného kurzu české koruny na devizovém trhu vyhlášeného ČNB ze dne 14.7.2014. Aktuální ceny zájezdů jsou uvedeny vždy v platném Ceníku zájezdů, samostatných nabídkách a/nebo Nabídce Last Minute zájezdů s tím, že Ceník zájezdů, samostatná nabídka i Nabídka Last Minute zájezdů se vždy vztahuje pouze na zájezdy tam výslovně uvedené. Ceníky zájezdů jsou označeny řadou (řada je označena vždy písmenem T nebo S nebo A) a vždy vzestupně číslovány (např. S 1.1, S 1.2). Pokud není dále uvedeno jinak, platnost Ceníku zájezdů určité řady končí vždy vydáním pozdějšího Ceníku zájezdů stejné řady, tj. Ceník zájezdů stejné řady s vyšším pořadovým číslem nahrazuje Ceník zájezdů stejné řady s nižším pořadovým číslem, avšak s tím, že Ceníky zájezdů řady S a A vždy nahrazují platný Ceník zájezdů řady T, vyjma cen zájezdů uvedených pouze v Ceníku řady T. V době platnosti Ceníku zájezdů mohou být ze strany Blue Style vyhlašovány pro vybrané destinace zvýhodněné cenové Nabídky Last Minute zájezdů a/nebo samostatné nabídky. Cena uvedená v Nabídce Last Minute zájezdů a/nebo samostatné nabídce má po dobu oznámenou ze strany Blue Style přednost před cenou uvedenou v Ceníku zájezdů vydaném před takovou nabídkou. Změna ceny zájezdu dle platného Ceníku zájezdů nebo Nabídky Last Minute zájezdů a/nebo samostatných nabídek nemá vliv na cenu zájezdů u již uzavřených smluv o zájezdu.
4.3. CCenu zájezdu podle odst. 4.2. lze zvýšit jen v případě, že po datu stanovení cen v Ceníku zájezdů a/nebo samostatných nabídkách dojde ke zvýšení:
b)	plateb spojených s dopravou, např. letištních poplatků, nebo
c)	směnného kurzu české koruny použitého pro stanovení ceny zájezdu o více než 10 %.
4.4. Případné slevy vyhlášené Blue Style po odeslání objednávky zákazníkem nezakládají právo zákazníka na slevu z ceny objednaného zájezdu.
4.5. Blue Style uvádí při nabídce a prodeji zájezdů vždy Konečnou cenu zájezdu. Není-li u konkrétního zájezdu uvedeno výslovně jinak, obsahuje Konečná cena zájezdu dvě složky, a to Základní cenu zájezdu a Povinné příplatky (letištní a bezpečnostní taxy včetně pozemních služeb a palivový příplatek). Není-li u konkrétního zájezdu uvedeno výslovně jinak, obsahuje Základní cena zájezdu letenku do destinace a zpět, ubytování a případné stravování zahrnuté v základní ceně, transfer z letiště v destinaci do ubytovacího zařízení a zpět, služby delegáta, základní pojištění asistenčních služeb a léčebných výloh ERV Evropské pojišťovny a. s. a povinné smluvní pojištění Blue Style ve smyslu zákona č. 159/1999 Sb. Konečná cena zájezdu neobsahuje příplatky, které mohou být povinné v závislosti na dílčích parametrech zájezdu a/nebo v závislosti na akceptované objednávce zákazníka, a to zejména cenu za případné vízum, příplatek za pokoj s výhledem na moře, fakultativní výlety a související platby, pronájem auta a související platby, pobytové taxy a obdobné poplatky nebo daně, jsou-li v dané destinaci vybírány, apod. Dále v Konečné ceně zájezdu není zahrnuto pojistné za doporučené cestovní pojištění BlueComfort. Konečná cena zájezdu dále neobsahuje aplikovatelnou slevu pro stálé zákazníky, slevu pro seniory apod. Konečná cena zájezdu spolu s dalšími příplatky tvoří Celkovou cenu zájezdu. Zákazník se zavazuje uhradit Celkovou cenu zájezdu v termínu splatnosti.
4.6. V katalogu a/nebo samostatných nabídkách, které jsou vydávány ve velkém časovém předstihu pro celou sezonu, mohou být uvedeny orientační ceny zájezdů. Tyto orientační ceny reflektují ceny zájezdů v době vydání katalogu a/nebo samostatných nabídek a mohou být předmětem změny (např. vyprodání cenové úrovně, fáze sezony apod.). Proto v případě rozporu cen uvedených v katalogu a/nebo samostatných nabídkách a relevantním Ceníku zájezdů platí vždy cena zájezdu uvedená v takovém Ceníku zájezdů, pokud není v Nabídce Last Minute zájezdů uvedeno jinak.
5.2. Zákazník je povinen uhradit částečnou úhradu Celkové ceny zájezdu ve výši nejméně 5000 Kč za každou osobu uvedenou v objednávce v termínu splatnosti uvedeném v textu smlouvy zaslaném ze strany Blue Style po odeslání objednávky, pokud nejsou splněny podmínky dle odst. 5.2.1.–5.2.5. nebo není v platném Ceníku zájezdů, samostatných nabídkách a/nebo Nabídce Last Minute zájezdů uvedeno jinak. Odst. 5.2.1.–5.2.5. se nevztahují na Nabídky Last Minute zájezdů. Doplatek Celkové ceny zájezdu musí být uhrazen bankovní složenkou nebo jiným písemně dohodnutým způsobem tak, aby byl nejpozději 30 dní (včetně) před zahájením čerpání služeb uvedených v potvrzení připsán na účet Blue Style. Nebude-li zbývající část ceny zájezdu uhrazena v této lhůtě, Blue Style je oprávněna odstoupit od smlouvy a pro zákazníka a cestující uvedené v potvrzení zaniká právo se zájezdu zúčastnit. Zákazník je zároveň povinen uhradit Blue Style odstupné ve výši určené podle odst. 6.2.
5.2.1. Při odeslání objednávky zákazníka do 15.11.2014 provede zákazník částečnou úhradu Celkové ceny zájezdu ve výši 1000 Kč + pojistné za pojištění BlueComfort za každou osobu uvedenou v objednávce. Další částečnou úhradu Celkové ceny zájezdu do částky 5000 Kč za každou osobu uvedenou ve smlouvě o zájezdu provede zákazník do 31.1.2015. Celková cena zájezdu musí být uhrazena nejpozději 30 dní (včetně) před zahájením čerpání služeb uvedených ve smlouvě o zájezdu.
5.2.2. Při odeslání objednávky zákazníka do 15.12.2014 provede zákazník částečnou úhradu Celkové ceny zájezdu ve výši 2000 Kč za každou osobu uvedenou ve smlouvě o zájezdu. Další částečnou úhradu Celkové ceny zájezdu do částky 5000 Kč za každou osobu uvedenou ve smlouvě o zájezdu provede zákazník do 31.1.2015. Celková cena zájezdu musí být uhrazena nejpozději 30 dní (včetně) před zahájením čerpání služeb uvedených ve smlouvě o zájezdu.
5.2.3. Při odeslání objednávky zákazníka do 15.1.2015 provede zákazník částečnou úhradu Celkové ceny zájezdu ve výši 2000 Kč za každou osobu uvedenou ve smlouvě o zájezdu. Další částečnou úhradu Celkové ceny zájezdu do částky 5000 Kč za každou osobu uvedenou ve smlouvě o zájezdu provede zákazník do 28.2.2015. Celková cena zájezdu musí být uhrazena nejpozději 30 dní (včetně) před zahájením čerpání služeb uvedených ve smlouvě o zájezdu.
5.2.4. Při odeslání objednávky zákazníka do 15.2.2015 provede zákazník částečnou úhradu Celkové ceny zájezdu ve výši 2000 Kč za každou osobu uvedenou ve smlouvě o zájezdu. Další částečnou úhradu Celkové ceny zájezdu do částky 5000 Kč za každou osobu uvedenou ve smlouvě o zájezdu provede zákazník do 31.3.2015. Celková cena zájezdu musí být uhrazena nejpozději 30 dní (včetně) před zahájením čerpání služeb uvedených ve smlouvě o zájezdu.
5.2.5. Při odeslání objednávky zákazníka do 15.3.2015 provede zákazník částečnou úhradu Celkové ceny zájezdu ve výši 2000 Kč za každou osobu uvedenou ve smlouvě o zájezdu. Další částečnou úhradu Celkové ceny zájezdu do částky 5000 Kč za každou osobu uvedenou ve smlouvě o zájezdu provede zákazník do 15.4.2015. Celková cena zájezdu musí být uhrazena nejpozději 30 dní (včetně) před zahájením čerpání služeb uvedených ve smlouvě o zájezdu.
5.3. Je-li ze strany zákazníka odesílána objednávka v době kratší než 30 dní před uskutečněním zájezdu, musí vždy uhradit Celkovou cenu zájezdu do data uvedeného v textu smlouvy zaslaného zákazníkovi ze strany Blue Style po odeslání objednávky.
5.4. V případě nedodržení termínu úhrady ceny zájezdu dle odst. 5.2., 5.2.1.-5.2.5. a 5.3. zákazníkem je Blue Style oprávněna od smlouvy o zájezdu odstoupit bez dalšího upozornění. Zákazník je v tomto případě povinen uhradit odstupné ve výši dle odst. 6.2.
6.2. Výše odstupného za odstoupení zákazníka od smlouvy o zájezdu se určí podle podmínek uvedených v odst. 6.2.1. a 6.2.2.
6.2.1. V případě Eurovíkendů vzniká Blue Style za výše uvedených podmínek nárok na odstupné ve výši:
v případě odstoupení od smlouvy o zájezdu nejpozději 14 dnů (včetně) před zahájením čerpání služeb uvedených ve smlouvě o zájezdu: 80 % z Celkové ceny zájezdu;
v případě odstoupení od smlouvy o zájezdu v době kratší než 14 dnů před zahájením čerpání služeb uvedených ve smlouvě o zájezdu: 100 % z Celkové ceny zájezdu
6.2.2. V případech neuvedených v odst. 6.2.1. vzniká Blue Style za výše uvedených podmínek nárok na odstupné ve výši:
6.2.3. V případě zrušení stravování přikoupeného extra v restauracích, tavernách a hotelech: 400,- Kč na osobu.
Do shora uváděných časových období není započítáván den odletu
6.5. Cestující je povinen si včas zajistit platný cestovní doklad splňující podmínky požadované relevantní destinací. Zákazník je ve smyslu ustanovení § 2524 OZ ze strany Blue Style informován o pasových a vízových požadavcích, lhůtách pro jejich vyřízení a v případě, že je to pro danou destinaci relevantní, o požadavcích na zdravotní doklady, které jsou pro cestu a pobyt závazně požadovány (nikoliv doporučeny), to vše na adrese http://www.blue-style.cz/dulezite-informace/. Cestující, u něhož cestovní doklady v době odletu z České republiky neumožní jeho návrat zpět do České republiky, nebude přijat k letecké přepravě již na cestě z České republiky do země mimo Schengenský prostor. Blue Style neodpovídá za škody vzniklé v příčinné souvislosti s nesplněním vízové povinnosti (i v případě uhrazení víza v České republice) nebo jiných podmínek (tj. včetně nezajištění platného cestovního dokladu splňující podmínky dané země).
6.6. Každý zákazník, který odesílá objednávku, je povinen do objednávky uvést svůj kontaktní telefon a přesnou adresu, kde ho bude moci Blue Style kdykoliv ze závažných důvodů (jako je např. oznámení o změně času odletu letadla, o změně ubytování atd.) zastihnout a kontaktovat, a to i krátce před zahájením čerpání služeb. Blue Style není zodpovědná za škodu způsobenou zákazníkovi v případě nemožnosti jeho informování o jakýchkoliv změnách na jím uvedeném kontaktním telefonním čísle nebo adrese uvedené v objednávce pro doručování zákazníkovi. Jestliže se zákazník z těchto důvodů nebude moci zájezdu zúčastnit, bude to považováno za odstoupení od smlouvy o zájezdu z jeho strany.
7.1. Na přání zákazníka lze provést změny v jeho již uzavřené smlouvě o zájezdu, pokud je to ze strany Blue Style a/nebo smluvního partnera Blue Style možné, a to do 30-ti dnů (včetně) před zahájením čerpání služeb uvedených ve smlouvě o zájezdu. Za každou jednotlivou změnu smlouvy o zájezdu (termínu, hotelu, destinace apod.) bude zákazníkovi naúčtován manipulační poplatek 500,- Kč (v případě Eurovíkendů navýšený o skutečné náklady spojené s požadovanou změnou) za každou osobu uvedenou v potvrzení. Uhrazení manipulačního poplatku nemá vliv na povinnost zákazníka doplatit rozdíl v ceně za zájezd dle původně sjednané smlouvy o zájezdu a dle změněné smlouvy o zájezdu. Pro výpočet ceny u změněné smlouvy o zájezdu jsou účtovány ceny dle aktuálního Ceníku zájezdů, nejedná-li se o smlouvu o zájezdu, jejímž předmětem byl původně závazek Blue Style poskytnout zájezd z Nabídky Last Minute zájezdů. V případě, že se jednalo o smlouvu o zájezdu, jejímž předmětem byl původně závazek Blue Style poskytnout zájezd z Nabídky Last Minute zájezdů, bude nová cena účtována dle ceny za předmětné služby v den uzavření původní smlouvy o zájezdu. Cena za zájezd dle změněné smlouvy o zájezdu bude vždy sdělena ze strany Blue Style. Zákazník je oprávněn postoupit práva a závazky ze smlouvy o zájezdu na jinou osobu, a to za podmínek uvedených v ustanovení § 2532 OZ. Za změnu spolucestující osoby bude zákazníkovi naúčtován manipulační poplatek 500 Kč za 1 změnu/ objednanou službu. V případě změny cestující osoby lze takovouto změnu provést za poplatek 500,- Kč/1 změna do maximálního počtu 50 % cestujících uvedených v potvrzení, a to nejpozději do 3 pracovních dnů před zahájením čerpání služeb. V případě Eurovíkendů není možná změna cestujících osob. Žádá-li zákazník provést změnu v počtu cestujících s tím, že se počet cestujících uvedených na potvrzení sníží, zákazníkovi je v tomto případě účtováno za tyto cestující odstupné dle odst. 6.2.
7.2. Zákazník, který si zakoupí zájezd z ceníku verze T 1.1/S 1.1/A 1.1 do 30.4.2015 a v den odeslání objednávky závazně objedná pojištění BlueComfort (pro všechny cestující uvedené na objednávce), získává zdarma výhodu: Možnost změny smlouvy o zájezdu do 8 dnů před plánovaným zahájením zájezdu včetně. Tato možnost změny se vztahuje na změnu termínu, ubytovací kapacity nebo cílové destinace, přičemž musí být zachována kategorie hotelu, typ ubytování a stravování, počet cestujících a délka zájezdu, to vše z nabídky Blue Style aktuální ke dni zpracování požadavku ze strany Blue Style. Zároveň cena zájezdu dle změněné smlouvy o zájezdu musí být v minimálně stejné výši jako cena dle původní smlouvy. Výhoda zdarma nemá vliv na povinnost zákazníka doplatit rozdíl v ceně za zájezd dle původně sjednané smlouvy o zájezdu a dle změněné smlouvy o zájezdu. Pro výpočet ceny u změněné smlouvy o zájezdu jsou účtovány ceny dle aktuálního Ceníku zájezdů. Pokud zákazník v původní smlouvě o zájezdu uplatnil nabídku dítě zcela zdarma/nebo dítě letenka + ubytování zdarma, platí tato nabídka i pro změněnou smlouvu o zájezdu, pokud nově vybraný termín a ubytovací zařízení nabízí dítě zcela zdarma a/nebo dítě letenka + ubytování zdarma. Blue Style provede změnu smlouvy o zájezdu při dodržení výše uvedených podmínek, pokud to umožní dostupnost ubytovací i letové kapacity. Změnu smlouvy lze provést pouze na základě písemné žádosti zákazníka doručené nejpozději do 8 dnů před plánovaným zahájením zájezdu včetně, když tato písemná žádost musí být Blue Style doručena následujícím způsobem:osobně na pobočku Blue Style nebo proviznímu prodejci Blue Style nebo poštou na centrálu Blue Style na adresu: Praha 8, Karolinská 1, PSČ 186 00 nebo emailem na emailovou adresu: zmenyzdarma@blue-style.cz. Bude-li cena dle změněné smlouvy o zájezdu vyšší než cena dle smlouvy o zájezdu původní, je zákazník povinen doplatek ceny dle změněné smlouvy o zájezdu uhradit v termínech dle bodu 5.2 a v případě změny smlouvy v době kratší než 30 dní před uskutečněním zájezdu v termínu dle bodu 5.4. V případě odstoupení od smlouvy o zájezdu změněné dle tohoto bodu je účtováno odstupné dle bodu 6.2 z ceny dle změněné smlouvy o zájezdu. Výhodu Možnost změny smlouvy o zájezdu zdarma nelze využít na poznávací zájezdy a plavby lodí. Možnost změny smlouvy zdarma dle výše uvedených podmínek lze využít pouze jedenkrát na smlouvu o zájezdu. V případě další změny smlouvy je postupováno dle bodu 7.1. Výhoda změna zdarma neplatí pro nabídky Eurovíkendů.
7.3. Dojde-li v souvislosti se změnou počtu cestujících platících cenu za dospělou osobu k nesplnění minimální obsazenosti pokoje osobami platícími cenu za dospělou osobu, a v důsledku tohoto bude navýšena cena za ubytování, je zákazník povinen uhradit rozdíl v ceně původní a navýšené v důsledku jím provedené změny. Pro výpočet doplatku u takto změněné smlouvy o zájezdu jsou účtovány ceny dle aktuálního Ceníku zájezdů za dospělou osobu. Úhradou rozdílu dle předchozího není dotčena povinnost zákazníka uhradit odstupné ve smyslu odst. 6.2.
c) Do 20-ti dnů před termínem zahájení zájezdu, jestliže bude zájezd zrušen z důvodu, že vzhledem k nově vzniklým okolnostem bude pro Blue Style ekonomicky neakceptovatelný, protože předpokládané náklady vynaložené na uskutečnění zájezdu výrazně překračují náklady původně plánované. Zákazník bude obratem informován a může mu být nabídnuta změna smlouvy.
d) Bez stanovení lhůty – okamžitě, v důsledku tzv. vyšší moci, t.j. z příčin, kterým Blue Style nemohla zabránit ani při vynaložení veškerého úsilí. Blue Style má však v případě dané situace právo na úhradu dosud poskytnutých služeb. V případě předčasného ukončení zájezdu z důvodu vyšší moci je Blue Style povinna učinit veškerá opatření k dopravení cestujících zpět. Dodatečné náklady s tím spojené pak nesou obě strany rovným dílem.
8.3. Blue Style neodpovídá za možné zpoždění letadla (např. z technických důvodů, nepříznivého počasí, přetížení leteckých koridorů atd.) a nenese zodpovědnost za škody s tím spojené. Cestující musí při plánování přípojů, dovolené, obchodních termínů apod. vzít v úvahu i možnost výraznějšího zpoždění. Stejně tak Blue Style nenese odpovědnost za přílet zpět do ČR následující den oproti dni plánovanému, pokud dojde ke změně času odletu. Do celkového počtu dní trvání zájezdů jsou zahrnuty i dny určené pro cestu do místa pobytu a zpět, což je zpravidla den první resp. poslední. Uvedené platí i v případech, kdy je doprava realizovaná v nočních hodinách, příp. v časných ranních hodinách. Zákazník je srozuměn s tím, že doprava může zasahovat částečně do dne následujícího a v případě brzkého letu též do dne předchozího. V případě, že nedojde ke snížení počtu sjednaných dní, respektive nocí, nemůže Blue Style poskytnout žádnou finanční kompenzaci za časové posuny počátku a konce čerpání služeb, stejně jako za služby nečerpané v důsledku zpoždění dopravy. Odpovědnost leteckého přepravce tím není dotčena. Pro účely vymezení délky trvání zájezdu se zahájením čerpání služeb zájezdu rozumí okamžik odbavení cestujícího na letišti, ze kterého cestující odlétá. V tomto smyslu nelze tudíž reklamovat eventuální „zkrácení pobytu“ na základě času dopravení do destinace, do hotelu atd.
8.4. Blue Style je oprávněna operativně provádět změny programu zájezdu a poskytovaných služeb v jeho průběhu, pokud není možné z objektivních důvodů zabezpečit původně dohodnutý program a služby dodržet. V tomto případě je Blue Style povinna zabezpečit pokud možno služby shodné nebo blížící se službám dohodnutým ve smlouvě o zájezdu. V případě, že bude nutné ubytovat cestujícího v jiném hotelu, než který je uveden v potvrzení, a to z důvodu jeho překnihování nebo změny služeb a podmínek, které se vztahují k popisu hotelu uvedeným v katalogu a/nebo samostatných nabídkách (což se může stát nejen v případě zakoupení zájezdu na poslední chvíli), ubytování se uskuteční v hotelu stejné nebo vyšší oficiální kategorie. Toto náhradní ubytování může být uskutečněno i na část pobytu. Náhradní ubytování může probíhat i v ubytovacím zařízení, které se nachází v jiném městě v dané destinaci oproti městu uvedenému v potvrzení. Jakékoliv změny služeb uvedené v potvrzení (např. změna hotelu, typu pokoje, speciální přání), které bude nutno provést z výše uvedených důvodů, Blue Style ohlásí zákazníkovi bezodkladně po té, co se o této skutečnosti dozví. Zákazník bere na vědomí, že taková skutečnost může být cestujícím oznámena i po zahájení zájezdu. V případě, že Blue Style zajistí jako náhradní plnění hotel stejné nebo vyšší oficiální kategorie, považuje se takové plnění za řádné plnění dle smlouvy o zájezdu.
10.1. Blue Style ve spolupráci s ERV Evropskou pojišťovnou a. s. (dále jen „ERV“) připravila pro bezproblémový průběh dovolené a vyšší ochranu investic cestujících exkluzivní cestovní pojištění BlueComfort. Bližší informace o pojištění BlueComfort, jeho rozsahu a limitů pojistného plnění naleznete v aktuálním Ceníku, v textu smlouvy zaslaném Blue Style po odeslání objednávky a/ nebo na www.blue-style.cz.
10.2. V případě pojištění BlueComfort je pojistná smlouva uzavřena úhradou pojistného, na jehož úhradu má ERV právní nárok. Pojistné je uhrazeno bez dalšího ze zálohy na zájezd, kterou je zákazník povinen uhradit v termínu uvedeném v textu smlouvy o zájezdu zaslaném se strany Blue Style po odeslání objednávky. Pojistná smlouva zakládá samostatný smluvní vztah, jehož existence není závislá na existenci smlouvy o zájezdu. Odstoupením od smlouvy o zájezdu proto nedochází bez dalšího k zániku pojistné smlouvy. V důsledku zániku smlouvy o zájezdu tedy nevzniká zákazníkovi nárok na vrácení uhrazeného pojistného.
10.4. Vznik a zánik pojistné smlouvy, jakož i práva a povinnosti z ní plynoucí upravuje OZ, související právní předpisy a pojistné podmínky ERV, které naleznete na internetových stránkách www.blue-style.cz. Uzavřením pojistné smlouvy vzniká smluvní vztah mezi cestujícím a pojišťovnou, Blue Style je pouze zprostředkovatelem. Pokud dojde k pojistné události, cestující ji bude řešit přímo s pojišťovnou. Blue Style není oprávněna zasahovat do procesu likvidace pojistných událostí.
10.5. Zákazník je povinen uvést v objednávce rodná čísla a/nebo datum narození všech svých spolucestujících. Bez těchto údajů nelze pojištění zajistit a Blue Style nenese zodpovědnost za případné škody způsobené nepojištěným cestujícím.
10.6. Bližší informace o pojištění ERV naleznete v relevantním Ceníku zájezdů a na www.blue-style.cz.
Cestovní dokumenty obsahují důležité informace týkající se zakoupeného zájezdu, včetně přesných časů letů. Cestovní dokumenty dále obsahují také informace nezbytné k čerpání jednotlivých služeb zájezdu, tj. dopravy, ubytování a cestovní pojištění, případně parkování, byla-li tato služba zákazníkem zakoupena, tedy slouží také jako ubytovací poukazy, letenky, doklad o cestovním pojištění, doklad o zakoupení parkování. Vzhledem k uvedenému je nezbytné, aby tyto cestovní dokumenty měl cestující v listinné podobě po dobu konání zájezdu při sobě. Cestovní dokumenty budou zaslány zákazníkovi automaticky na emailovou adresu, kterou zákazník uvedl do objednávky. Za tímto účelem je zákazník povinen do objednávky uvést emailovou adresu, na níž mají být cestovní dokumenty zaslány. Cestovní dokumenty jsou zasílány nejpozději 7 dní před zahájením zájezdu, nejdříve však 15 dní před plánovaným odletem. Neobdrží-li zákazník cestovní dokumenty, je povinen před zahájením zájezdu kontaktovat rezervační oddělení Blue Style a požádat o jejich doručení. K nedoručení cestovních dokumentů může dojít zejména z důvodu nedoplacení zájezdu. Mimo shora uvedené vytiskne na žádost zákazníka Blue Style cestovní dokumenty za poplatek, jehož výše je k dispozici na www.blue-style.cz. Zákazníkovi budou tyto cestovní dokumenty předány přímo na letišti od pověřené osoby Blue Style nejpozději 2 hodiny před plánovaným odletem na zájezd.
Zákazník souhlasí, aby jeho osobní údaje včetně rodného čísla uvedená v objednávce týkající se jeho osoby, jakož i všech cestujících uvedených v objednávce, zpracovala a shromažďovala Blue Style v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „ZoOU“). Tento souhlas zákazník uděluje až do doby jeho písemného odvolání. Poskytnuté údaje budou zpracovány za účelem realizace zájezdu na základě objednávky a smlouvy o zájezdu, nabízení služeb poskytovaných nebo zprostředkovaných Blue Style, k marketingovým účelům a akviziční činnosti a dále budou předány přepravci za účelem zpracování v letecké dopravě. Tento souhlas se zpracováním údajů se vztahuje rovněž na všechny další nabyvatele či zpracovatele těchto dat, včetně společností tvořících s Blue Style holding. Poskytnuté osobní údaje mohou být zpřístupněny pouze zaměstnancům Blue Style a dále osobám, které jsou oprávněny služby Blue Style nabízet a poskytovat, jakož i dalším pověřeným zpracovatelům. Zákazník vyplněním a odesláním objednávky potvrzuje, že byl řádně informován dle ustanovení § 5 odst. 4, ustanovení § 9 písm. a) ve spojení s ustanovením § 11 odst. 1 a 2 ZoOU. Zákazník souhlasí s využitím elektronického kontaktu za účelem šíření obchodních sdělení elektronickými prostředky ve smyslu § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, ve znění pozdějších předpisů. Zákazník odesláním prohlašuje, že je oprávněn shora uvedené souhlasy udělit i jménem všech cestujících uvedených na objednávce. S ohledem na spolupráci Blue Style se společností TripAdvisor LLC, 141 Needham Street, Newton, MA 02464, USA, www.tripadvisor.cz (dále jen „Tripadvisor“) mohou být osobní údaje vyplněné cestujícím v rámci hodnocení některého produktu, destinace, hotelu či jiné služby nabízené Blue Style či některým z jejích partnerů (dále jen „Hodnocení“), předány společnosti Tripadvisor. Cestující je povinen se před poskytnutím Hodnocení seznámit se zásadami ochrany osobních údajů společnosti Tripadvisor zveřejněnými na internetové adrese: http://www.tripadvisor.cz/pages/privacy.html a Hodnocení poskytnout výhradně v případě souhlasu s těmito zásadami.
16.2. Zákazník je povinen písemně sdělit Blue Style současně s odesláním objednávky všechny podstatné informace, které by mohly mít vliv pro povolení vstupu cestujících uvedených na objednávce do předmětné destinace, a které jsou nezbytné ke splnění informační povinnosti Blue Style dle ustanovení § 2524 OZ, a to emailem na adrese info@blue-style.cz. Rovněž je zákazník povinen kontaktovat Blue Style na adrese info@blue-style.cz nebo na telefonním čísle 226 036 130 v případě, že nenalezne na stránkách http://www.blue-style.cz/dulezite-informace/ informace o vízech pro občany státu, kterým byl vydán pas, jež mají v úmyslu použít cestující uvedení v objednávce k cestě do destinace. Blue Style neodpovídá za škodu způsobenou chybným informováním zákazníka v důsledku neúplných nebo chybných informací sdělených zákazníkem Blue Style.
16.3. Za účelem maximálního zpřístupnění informací o nabízených ubytovacích zařízeních uvádí Blue Style ve svém katalogu a/nebo samostatných nabídkách rovněž dostupné webové stránky ubytovacích zařízení. Tyto webové stránky jsou platné ke dni vydání katalogu a/nebo samostatných nabídek. Blue Style není provozovatelem těchto webových stránek, a tedy neodpovídá za jejich obsah, tj. včetně aktualizace tam uvedených údajů.
16.4. S ohledem na délku názvu některých ubytovacích zařízení se může výjimečně stát, že v katalogu budou názvy takovýchto ubytovacích zařízení zkráceny s ohledem na nedostatek místa na katalogové stránce. Správné a úplné názvy jednotlivých ubytovacích zařízení jsou vždy uvedené v Cenících a/nebo dodatečných a samostatných nabídkách.
16.5. Nedílnou součástí těchto VSP je také katalog a/nebo samostatná nabídka, platný Ceník zájezdů, Reklamační řád a také všeobecné informace, které naleznete v aktuálním katalogu a/nebo samostatných nabídkách Blue Style a/nebo na www.blue-style.cz, obsahující vámi objednané služby včetně veškerých detailů. Každý cestující je povinen tyto všeobecné informace prostudovat před zakoupením zájezdu. Vyplněním a odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že mu jsou tyto VSP známy, rozumí jim, souhlasí s nimi a v plném rozsahu je přijímá, a to jménem všech osob uvedených v objednávce, které ho k jejich přihlášení a účasti zmocnili. Katalog, platné Ceníky zájezdů, všeobecné informace, jakož i Reklamační řád jsou k dispozici v elektronické podobě na www.blue-style.cz.
16.6. Doručování: Pro doručování zákazníkovi je rozhodující adresa uvedená v potvrzení, jakoukoli změnu adresy je přitom zákazník povinen Blue Style bezodkladně písemně oznámit. Nebyl-li zákazník zastižen při doručení poštou, oznámení se uloží a zákazník se vhodným způsobem vyzve, aby si písemnost vyzvedl. Nevyzvedne-li si adresát zásilku do 3 dnů od uložení, považuje se poslední den této lhůty za den doručení, i když se zákazník o uložení nedozvěděl.
16.7. Účastníci smluvního vztahu se uzavřením smlouvy o zájezdu zavazují řešit případné spory dle platných zákonů České republiky a podle pravidel uvedených v Reklamačním
16.8. Informace uvedené v těchto VSP odpovídají právním předpisům platným v době vydání VSP. Blue Style si vyhrazuje právo na aktualizaci těchto VSP. V případě změn relevantních právních předpisů po vydání těchto VSP a v době jejich platnosti budou příslušné změny uvedeny na internetových stránkách www.blue-style.cz.

References: čl. 5
 § 2525
 § 2525
 zákona č. 159
 § 2524
 § 2532
 § 5
 § 9
 § 11
 § 7
 zákona č. 480
 § 2524