Source: https://greenline-sklep.pl/Regulamin-cterms-pol-18.html?bm_source=facebook
Timestamp: 2019-11-12 18:25:53+00:00

Document:
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO greenline-sklep.pl
3. Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach sklepu internetowego greenline-sklep.pl;
4. Sklep internetowy (Sklep) – serwis internetowy dostępny pod adresem www.greenline-sklep.pl, za pośrednictwem którego Klient może w szczególności składać Zamówienia;
6. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy podmiotem prowadzącym sklep internetowy, czyli firmą GREEN LINE Dariusz Kozikowski a Klientem, zawierana z wykorzystaniem serwisu internetowego Sklepu;
9. RODO - Ogólne Rozporządzenie KE o Ochronie Danych Osobowych nr 2016/679, z dnia 27 kwietnia 2016 r w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
2.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.greenline-sklep.p.
2.3. Sklep internetowy, działający pod adresem www.greenline-sklep.pl, prowadzony jest przez firmę GREEN LINE Dariusz Kozikowski z siedzibą w Świeradowie-Zdroju 59-850, ul. Krótka 3/1, NIP 723-130-25-84, zarejestrowany w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki - w skrócie zwanym dalej GREEN LINE).
2.7. Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej serwisu www.greenline-sklep.pl oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk.
3.3. Warunkiem rejestracji jest wyrażenie zgody na treść Regulaminu oraz Politykę Prywatności, oraz podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe.
3.4. Firma GREEN LINE może pozbawić Klienta prawa do korzystania ze Sklepu Internetowego, jak również może ograniczyć jego dostęp do części lub całości zasobów Sklepu Internetowego, ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku naruszenia przez Klienta Regulaminu, a w szczególności, gdy Klient:
c) dopuścił się innych zachowań, które zostaną uznane przez firmę GREEN LINE za zachowania niezgodne z obowiązującymi przepisami prawa lub ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet lub godzące w dobre imię firmy GREEN LINE.
3.5. Osoba, która została pozbawiona prawa do korzystania ze sklepu internetowego, nie może dokonać powtórnej rejestracji bez uprzedniej zgody firmy GREEN LINE.
d) korzystania ze Sklepu internetowego w sposób nieuciążliwy dla innych klientów oraz dla firmy GREEN LINE,
4.1. W celu zawarcia Umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego należy wejść na stronę internetową www.greenline-sklep.pl, dokonać wyboru prezentowanych produktów, podejmując kolejne czynności techniczne w oparciu o wyświetlane Klientowi komunikaty oraz informacje dostępne na stronie.
4.5. W celu wysłania Zamówienia konieczne jest dokonanie akceptacji treści Regulaminu oraz Polityki Prywatności, podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe oraz naciśnięcie przycisku „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”.
4.6. Wysłanie przez Klienta Zamówienia stanowi oświadczenie woli zawarcia z firmą GREEN LINE Umowy sprzedaży, zgodnie z treścią Regulaminu.
5.2. Dostawa zamówionych Towarów odbywa się przesyłką kurierską GLS lub DHL, przesyłką Poczty Polskiej lub poprzez system Paczkomatów InPost. Istnieje również możliwość odbioru osobistego. Koszty dostawy wynoszą [zob. Opcje dostawy]. Dodatkowo koszty dostawy zostaną wskazane w czasie składania Zamówienia.
5.3. Termin realizacji dostawy wynosi od 2 do 7 dni roboczych licząc od dnia otrzymania przez GREEN LINE opłaty za Zamówienie, lub licząc od dnia złożenia Zamówienia przez Klienta z wyborem opcji zapłaty za pobraniem.
5.4. Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej serwisu www.greenline-sklep.pl oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk.
Utrwalenie, zabezpieczenie, udostępnienie oraz potwierdzenie Klientowi istotnych postanowień Umowy sprzedaży Towarów następuje poprzez przesłanie Klientowi na podany adres e-mail potwierdzenia Zamówienia oraz dołączenie do wysyłki z Towarem faktury VAT bądź paragonu.
a) przelewem na numer konta bankowego 92 2490 0005 0000 4500 5548 9221,
b) płatnością w systemie płatniczym DotPay lub IAI Pay,
c) kartą płatniczą MAESTRO i VISA, za pośrednictwem systemu płatniczego IAI Pay lub DotPay. Karta kredytowa zostaje obciążona w momencie dokonania zamówienia,
e) gotówką w przypadku odbioru osobistego.
7.3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować sklep internetowy drogą pocztową na adres: GREEN LINE, ul. Słowackiego 2/1, 59-850 Świeradów-Zdrój, lub drogą elektroniczną na adres info@greenline-sklep.pl, lub przy użyciu formularza kontaktowego, lub poprzez aplikację systemową dostępną z poziomu konta klienta - o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia.
7.5. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, Klient musi wysłać informację dotyczącą wykonania przysługującego Klientowi prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
8.1. W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży sklep internetowy zwróci Klientowi wszystkie otrzymane od Klienta płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego, niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez sklep internetowy), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym sklep internetowy został poinformowany przez Klienta o decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.
8.2. Zwrotu płatności sklep internetowy dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte Klienta w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie. Sklep internetowy może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia mu dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
8.3. Klient zobowiązany jest do odesłania lub przekazania sklepowi internetowemu rzeczy na adres GREEN LINE, ul. Słowackiego 2, 59-850 Świeradów-Zdrój, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował nas o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli Klient odeśle rzecz przed upływem terminu 14 dni.
8.4. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.
8.5. Klient odpowiadaj tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
8.6. Artykuły higieniczne oraz artykuły użytku osobistego (np. pomadki do ust, dezodoranty roll-on, itp.) nie podlegają zwrotowi po ich jednokrotnym użyciu.
9.1. GREEN LINE jako sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego z tytułu rękojmi za wady w zakresie określonym w Kodeksie Cywilnym, w szczególności w art. 556 oraz art. 556[1] - 556[3] Kodeksu Cywilnego.
9.2. Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie, lub na podstawie niniejszego Regulaminu, należy kierować na adres info@greenline-sklep.pl. GREEN LINE zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.
9.3. GREEN LINE nie jest producentem towarów i nie ponosi odpowiedzialności z tytułu gwarancji.
10.1. GREEN LINE podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania Sklepu, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości zgłoszone przez Klientów.
10.2. Klient zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić GREEN LINE o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu serwisu Sklepu Internetowego.
10.3. Nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem Sklepu Klient może zgłaszać pisemnie na adres: GREEN LINE, 59-850 Świeradów-Zdrój, ul. Słowackiego 2, mailowo pod adres info@greenline-sklep.pl lub przy użyciu formularza kontaktowego.
10.5. GREEN LINE zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.
11.1. Administratorem danych osobowych Klienta jest Dariusz Kozikowski działający pod firmą GREEN LINE z siedzibą w Świeradowie-Zdroju,
ul. Krótka 3/1, zarejestrowaną w Centralnej Ewidencji Działalności Gospodarczej, NIP 723-130-25-84, REGON: 231217798
(dalej zwany Sklepem Internetowym).
11.2. Pytania i zastrzeżenia dotyczące Polityki prywatności sklepu internetowego, jak również pytanie dotyczące praw przysługujących Klientowi,
można kierować na adres mailowy Administratora: info@greenline-sklep.pl lub telefonicznie na nr: (+48) 508 497 050.
11.3. Polityka prywatności sklepu internetowego jest zgodna z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych 2016/679,
z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
11.4. Sklep Internetowy dokłada wszelkich starań w celu zapewnienia poszanowania prywatności Klienta i ochrony informacji
osobowych udzielonych podczas korzystania z Witryny i dokonywania zakupów w ramach sklepu, oraz  podejmuje
w tym celu wszelkie niezbędne działania z zachowaniem przepisów polskiego prawa.
11.5. Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, tj. w celu realizacji złożonych przez Klienta zamówień,
w tym do kontaktu mailowego lub ewentualnie telefonicznego, identyfikacji płatności, dostarczenia przesyłki za pośrednictwem
wybranej przez Klienta firmy kurierskiej.
11.6. Zakres przetwarzanych danych jest niezbędny do realizacji tych zamówień i obejmuje:
c) adres do korespondencji, jeżeli jest inny niż adres dostawy,
w przypadku firmy, dodatkowo nazwę firmy i nr NIP.
11.7. Podanie tych danych jest dobrowolne. Klient nie musi ich przekazywać Sklepowi Internetowemu, ale wówczas realizacja zamówień Klienta
11.8. W pozostałym zakresie przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) RODO w wykonaniu
obowiązków, jakie ciążą na Administratorze na podstawie obowiązujących przepisów prawa, czyli dla celów podatkowych
11.9. Przetwarzanie danych osobowych w przypadku wyrażenia zgody na otrzymywanie Newslettera odbywa się na podstawie
art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. Zakres przetwarzanych danych obejmuje imię oraz adres poczty elektronicznej.
11.10. Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, przysługuje Klientowi prawo do jej cofnięcia w dowolnym momencie,
jednakże pozostaje to bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
11.11. Odbiorcą danych osobowych Klienta będą upoważnieni pracownicy, podmioty zewnętrzne świadczące na rzecz administratora
usługi informatyczne, księgowe, marketingowe, usługi transportowe, dostawca oprogramowania sklepu, a także podmioty
dostarczające zewnętrzne usługi dla sklepu internetowego.
11.12. Dane osobowe Klienta będą przechowywane bezterminowo ze względu na wdrożony w Sklepie Internetowym program
lojalnościowy oraz politykę rabatową, nie krócej jednak niż okres, przez który Sklep Internetowy
jest zobowiązany przetwarzać dane na podstawie obowiązujących przepisów prawa, czyli minimum 5 lat w przypadku
prawa podatkowego (art. 17 RODO)
11.13. Klientowi przysługuje prawo żądania dostępu do jego danych osobowych, ich sprostowania, przenoszenia,
usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, oraz prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo wniesienia skargi
12.1. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy sklepem internetowym a Klientem, który jest konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
12.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają postanowienia Kodeksu cywilnego i odpowiednich ustaw prawa polskiego, a także prawa Unii Europejskiej, w szczególności RODO.
12.3. Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi interaktywną i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.

References: art. 22
 art. 556
 art. 556
 art. 6
 art. 6

art. 6
 art. 22