Source: https://www.eshopis.cz/reklamace/
Timestamp: 2019-06-24 13:57:01+00:00

Document:
REKLAMACE | eshopis.cz
Pro uplatnění reklamace splň následující 3 body:
1. Přečti si Poučení o právu na odstoupení od smlouvy
2. Stáhni, vypiš a vytiskni: Reklamační formulář
3. Odešli reklamované zboží spolu s reklamačním formulářem na adresu sídla firmy:
E-shopis.cz - Mobilní příslušenství a telefony; Zámecké náměstí 1/13, Krnov 79401
na telefonním čísle +420 736 716 942 nebo emailu reklamace@eshopis.cz
Tento reklamační řád platí na všech provozovnách.
vada vznikla na věci opotřebením způsobeným obvyklým užíváním, nebo vyplývá-li toz povahy věci (např. uplynutím životnosti),je způsobena kupujícím a vznikla nesprávným užíváním, skladováním, nesprávnou údržbou, zásahem kupujícího či mechanickým poškozením,
Čl. 2 Uplatnění reklamace
Čl. 3 Lhůta pro uplatnění práv
Kupující svá práva z vadného plnění uplatní bez zbytečného odkladu poté, co zjistí, že na zboží je vada. Prodávající neodpovídá za zvětšení rozsahu poškození, pokud kupující zboží užívá, ačkoliv o vadě ví. Uplatní-li kupující vůči prodávajícímu vadu oprávněně, neběží lhůta pro uplatnění práv z vadného plnění po dobu, po kterou je zboží v opravě a kupující je nemůže užívat. Kupující bere na vědomí, že v případě výměny zboží v rámci vyřízení reklamace neběží nová lhůta pro uplatnění práv z vadného plnění. Lhůta skončí 24 měsíců od převzetí po koupi reklamovaného zboží. Lhůtu k uplatnění práv z vad nelze považovat za stanovení životnosti zboží, ta se liší s ohledem na vlastnosti výrobku, jeho údržbu a správnost a intenzitu užívání nebo dohodu mezi kupujícím a prodávajícím.
Čl. 4 Vyřízení reklamace
Čl. 5 Jakost při převzetí
Čl. 6 Odpovědnost prodávajícího za vadu, která je podstatným a nepodstatným porušením smlouvy
Čl. 7 Náklady reklamace a řešení sporů
Čl. 8 Smluvní záruka za jakost

References: Čl. 2

Čl. 3

Čl. 4

Čl. 5

Čl. 6

Čl. 7

Čl. 8