Source: https://www.essener-hof.com/datenschutzerklaerung
Timestamp: 2019-12-14 16:02:18+00:00

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Datenschutzerklärung - Stadthotel Essener Hof
Datenschutzerklärung 2019-06-04T14:15:33+01:00
Straße Nr.: Am Handelshof 5
Handelsregister/Nr.: A 5273, Essen
Geschäftsführer: Emre Sinanoglu
Herrn Patrick Grihn
1.3. Zu den im Rahmen dieses Onlineangebotes verarbeiteten personenbezogenen Daten der Nutzer gehören Bestandsdaten (z.B., Namen), Nutzungsdaten (z.B., die besuchten Webseiten unseres Onlineangebotes, Interesse an unseren Produkten) und Inhaltsdaten (z.B., Eingaben im Kontaktformular).
1.6. Wir weisen darauf hin, dass die Rechtsgrundlagen für alle erhobenen Daten die Rechtsgrundlage der Einwilligungen Art. 6 Abs. 1 lit. a. und Art. 7 DSGVO, die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer Leistungen und Durchführung vertraglicher Maßnahmen Art. 6 Abs. 1 lit. b. DSGVO, die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen Art. 6 Abs. 1 lit. c. DSGVO, und die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO sind.
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2.6. Bei verschlüsselter Kommunikation können Ihre Zahlungsdaten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
4.1. Wir verarbeiten Bestandsdaten (z.B., Namen und Adressen sowie Kontaktdaten von Nutzern), Vertragsdaten (z.B., in Anspruch genommene Leistungen, Namen von Kontaktpersonen, Zahlungsinformationen) und Buchungsdaten (z.B. An- und Abreise, Aufenthaltstage) zwecks Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen und Serviceleistungen, die von (zukünftigen) Hotelgästen, Gastronomiegästen sowie Tagungsgästen und -kunden angefragt werden gem. Art. 6 Abs. 1 lit b. DSGVO.
4.2. Wir verarbeiten darüber hinaus, die von den Nutzern zur Verfügung gestellten Informationen für Wünsche bezüglich ihres Aufenthalts sowie bezüglich zukünftiger Anfragen und speichern diese Daten digital und analog.
4.3. Alle personenbezogenen Daten, die im Rahmen des Punktes 4.2. erhoben werden, werden ausschließlich bei spezifischer Einwilligung über das vom Essener Hof verwendete Meldeformular gespeichert und nur zur Bearbeitung der konkreten Wünsche der betroffenen Nutzer verarbeitet gespeichert.
4.4. Wir weisen im Speziellen darauf hin, dass die Rechtsgrundlagen für die unter 4.2 beschriebenen Daten die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen Art. 6 Abs. 1 lit. c. DSGVO und die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO sind.
4.5. Bei Widerspruch gegen die unter 4.2. genannten Anfrage werden die Daten des Nutzers, bis auf den Vermerk der Löschung, vollständig gelöscht.
4.6. Wir verschicken nach dem Aufenthalt bei uns eine kurze E-Mail mit der Bitte um Feedback bzw. Bewertung unserer Dienstleistungen. Dies machen wir im Rahmen der Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO.
4.7. Nutzer können optional ein Nutzerkonto anlegen, indem sie insbesondere ihre Bestellungen einsehen können. Im Rahmen der Registrierung, werden die erforderlichen Pflichtangaben den Nutzern mitgeteilt. Die Nutzerkonten sind nicht öffentlich und können von Suchmaschinen nicht indexiert werden. Wenn Nutzer ihr Nutzerkonto gekündigt haben, werden deren Daten im Hinblick auf das Nutzerkonto gelöscht, vorbehaltlich deren Aufbewahrung ist aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen entspr. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO notwendig. Es obliegt den Nutzern, ihre Daten bei erfolgter Kündigung vor dem Vertragsende zu sichern. Wir sind berechtigt, sämtliche während der Vertragsdauer gespeicherten Daten des Nutzers unwiederbringlich zu löschen.
4.8. Im Rahmen der Registrierung und erneuter Anmeldungen sowie Inanspruchnahme unserer Onlinedienste, speichern wird die IP-Adresse und den Zeitpunkt der jeweiligen Nutzerhandlung. Die Speicherung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, als auch der Nutzer an Schutz vor Missbrauch und sonstiger unbefugter Nutzung. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, außer sie ist zur Verfolgung unserer Ansprüche erforderlich oder es besteht hierzu besteht eine gesetzliche Verpflichtung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
4.9. Wir verarbeiten Nutzungsdaten (z.B., die besuchten Webseiten unseres Onlineangebotes, Interesse an unseren Produkten) und Inhaltsdaten (z.B., Eingaben im Kontaktformular oder Nutzerprofil) für Werbezwecke in einem Nutzerprofil, um den Nutzern z.B. Angebote ausgehend von ihren bisher in Anspruch genommenen Leistungen einzublenden.
5. Kontaktaufnahme & Newsletter
5.3. Wir setzen das CRM-System „Protel“, des Anbieters protel hotelsoftware GmbH., Europaplatz 8, 44269 Dortmund, Germany) auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (effiziente und schnelle Bearbeitung der Nutzeranfragen) ein. Hierzu haben wir mit Protel einen Vertrag mit sog. Standardvertragsklauseln abgeschlossen, in denen sich Protel zur Verarbeitung der Nutzerdaten nur entsprechend unseren Weisungen und zur Einhaltung des EU-Datenschutzniveaus verpflichtet.
5.4. Bei einer Newsletteranmeldung erheben wir ausschließlich die zur Abwicklung des Newsletters notwendigen Daten und im Rahmen Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO.
5.5. Die erteilte Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mail-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen, etwa über den „Austragen“-Link im Newsletter. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.
5.6. Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletter-Bezugs bei uns hinterlegten Daten werden von uns bis zu Ihrer Austragung aus dem Newsletter gespeichert und nach der Abbestellung des Newsletters gelöscht. Daten, die zu anderen Zwecken bei uns gespeichert wurden (z.B. E-Mail-Adressen für den Mitgliederbereich) bleiben hiervon unberührt.
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7 Konferenzräume bis 130 Personen

References: Art. 6
 Art. 7
 Art. 6
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 Art. 6
 Art. 6
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