Source: http://www.elencocompleto.pt/termos-e-condicoes
Timestamp: 2019-12-09 16:26:04+00:00

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Em conformidade com o disposto no DL nº 24/2014, de 14 de Fevereiro e na Lei nº 94/96, de 31 de Julho, pelo presente documento estabelecem-se os termos e condições a observar na utilização do site www.elencocompleto.pt, bem como no processo de compra dos produtos aí comercializados, colocados à disposição dos seus utilizadores.
Em caso de discordância com as presentes condições e política de privacidade, os utilizadores não deverão utilizar o site www.elencocompleto.pt .
Estas condições poderão ser alteradas, livremente, e sem qualquer pré-aviso, por forma a adequá-las à legislação aplicável. Como tal, é da responsabilidade dos utilizadores efectuarem uma leitura da Politica de Privacidade e das Condições Gerais, de forma periódica, já que serão aplicáveis as disposições vigentes à data da utilização do site e da celebração do contrato.
As presentes condições gerais de venda são acordadas entre a Elenco Completo, Lda, com sede na Rua São Tiago nº215, 4805-437 Guimarães, capital social de 5000.00€, registada na Conservatória de Registo Comercial de Guimarães , com o NIPC 509076106, e qualquer utilizador que desejar efectuar uma compra através do site www.elencocompleto.pt.
1º ENCOMENDA
1º O utilizador poderá efectuar a encomenda através da pagina web www.elencocompleto.pt, preenchendo, para o efeito, todos os campos obrigatórios, devendo facultar os seus dados pessoais. Ao fazê-lo, o utilizador manifesta a sua aceitação, plena e completa, das condições gerais de venda, dos preços e das características dos produtos contemplados na encomenda. Todas as encomendas estão sujeitas à aceitação da Elenco Completo, Lda.
2º As encomendas estarão sujeitas à disponibilidade de stock. A inexistência em stock dos produtos encomendados, ou qualquer outra causa de impossibilidade de cumprimento da encomenda, será comunicada pela Elenco Completo, Lda ao utilizador. Neste caso, a Elenco Completo, Lda reembolsará o utilizador dos montantes eventualmente pagos, conforme disposto no artigo 19º do DL nº 24/2014, de 14 de Fevereiro.
3º A Elenco Completo, Lda reserva o direito de, em qualquer momento, retirar qualquer produto do site www.elencocompleto.pt, bem como de suprimir ou alterar qualquer material ou conteúdo, não se responsabilizando por tal facto, perante o utilizador ou terceiro, bem como pela indisponibilidade do produto, nos termos referidos na cláusula 2 do presente artigo.
2º EXECUÇÃO DA ENCOMENDA
1º Após a confirmação do pagamento integral dos produtos bem como dos custos de envio, e sem prejuízo do exposto nas cláusulas 2 e 3 do artigo 1º, a encomenda será concluída no prazo de 15 dias.
3º CUSTOS DE ENVIO
1º A entrega das encomendas no domicílio do utilizador, ou em morada por si indicada para o efeito, implicará para este a obrigação de suportar os custos de entrega, consoante o montante dos produtos encomendados e consoante a zona, nos seguintes termos:
2º A Elenco Completo disponibiliza o envio de produtos através da CTT.
Consulte aqui as informações de expedição de encomendas.
4º PREÇO E PAGAMENTO
1º Em conformidade com a legislação em vigor, os preços estabelecidos no site , devem entender-se em euros, com taxas e impostos incluídos, à data da emissão da correspondente factura.
4º A Elenco Completo, Lda declina qualquer responsabilidade por eventuais erros publicados na pagina www.elencocompleto.pt.
6º Na eventualidade de o preço real do produto encomendado ser inferior ao apresentado no site www.elencocompleto.pt, será devolvida ao utilizador a diferença entre o valor real e o valor pago.
7º O utilizador poderá utilizar os seguintes métodos de pagamento: Transferência Multibanco, Paypal, Envio à Cobrança e Levantamento em Loja.
Para mais informações consulte aqui os métodos de pagamento disponíveis.
5º TRANSFERÊNCIA DOS RISCOS
6º DIREITO DE DESISTÊNCIA E DEVOLUÇÃO
1º O utilizador poderá desistir da encomenda, sem indicação de motivo, no prazo de 8 dias úteis a contar da data da entrega do produto, com reembolso do montante pago.
2º Os custos de envio e de devolução estão a cargo do utilizador. Assim, e em caso de envio à cobrança, a Elenco Completo, Lda poderá cobrar do utilizador as despesas em poderá incorrer.
6º Após a devolução, a Elenco Completo examinará os produtos e verificará as condições dos mesmos. No caso de os produtos terem sido utilizados para além da simples abertura da embalagem, ou no caso de apresentarem danos, não será efectuado o reembolso.
7º PRODUTOS COM DEFEITO
1º Se no momento da entrega do produto, o utilizador considerar que aquele não está de acordo com as disposições da encomenda, deverá contactar de imediato a Elenco Completo, Lda
2º A recolha do produto em desconformidade com as condições do contrato será efectuada pela Elenco Completo, Lda que examinará o produto e, no caso de confirmação da desconformidade, comunicará ao utilizador a substituição do produto, num prazo razoável.
8º TROCAS
Os produtos adquiridos no site www.elencocompleto.pt não podem ser trocados.
1º Para todas as etapas de acesso à página www. elencocompleto.pt, bem como do processo de encomenda, entrega e serviços posteriores, a Elenco Completo, Lda só possui uma obrigação de meios.
2º A Elenco Completo, Lda não garante nem se responsabiliza por qualquer inconveniente ou prejuízo inerente à utilização da rede de internet, à rotura do serviço, à intrusão exterior ou à presença de vírus informáticos, ou de qualquer outro caso de força maior.
3º Os produtos serão descritos e apresentados no site www.elencocompleto.pt com a maior exactidão possível. Se, ainda assim, ocorrerem erros no site www.elencocompleto.pt, a Elenco Completo, Lda não se responsabiliza por tal facto.
10º TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
2º Ao utilizar o site www.elencocompleto.pt, o utilizador consente no tratamento da informação e dados referidos no número precedente e declarada que toda a informação que indica é verdade e corresponde à realidade.
3º Os dados pessoais serão usados pela Elenco Completo, Lda para acções de informação, divulgação e tratamento das encomendas.
4º Ao utilizador é garantido o direito de acesso, rectificação, alteração ou eliminação dos seus dados pessoais, bastando para tal enviar um email para geral@elencocompleto.pt.
5º Não obstante o Elenco Completo proceder à recolha e ao tratamento de dados de forma segura e que impede a perda ou manipulação, utilizando as técnicas mais aperfeiçoadas para o efeito, informamos que a recolha em rede aberta permite a circulação dos dados pessoais sem condições de segurança, correndo o risco de ser visualizados e utilizados por terceiros não autorizados.
11º VÍRUS, PIRATARIA E OUTROS ATAQUES INFORMÁTICOS
A Elenco Completo, Lda não se responsabiliza por quaisquer danos ou perdas resultantes de um ataque de negação de serviço, vírus ou qualquer outro programa ou material tecnologicamente prejudicial ou danoso, que possa afectar o computador do utilizador, equipamento informático, electrónico, dados ou materiais, em consequência da utilização do site www.elencocompleto.pt , ou do descarregamento de conteúdo do mesmo ou dos conteúdos para os quais o mesmo redireccione.
ARTIGO 12º PROPRIEDADE INTELECTUAL
1º Todos os elementos, sonoros ou visuais, do www.elencocompleto.pt, incluindo a tecnologia subjacente, são protegidos pelos direitos de autor, das marcas ou das patentes.
2º O utilizador que disponha de um site pessoal e que deseje colocar, para uso pessoal, no seu site um simples link directo à pagina www.elencocompleto.pt , deve obrigatoriamente solicitar autorização prévia à sociedade (nome da empresa). A autorização só é válida se prestada por escrito.
3º Qualquer link ou hipertexto direccionado ao site www. elencocompleto.pt , com utilização de técnica de framing ou de in-line linking é formalmente proibido.
4º Em todos os casos, a utilização de qualquer link, incluindo os referidos em 2º e 3º do presente, mesmo que autorizados, deverão ser retirados com um simples pedido da sociedade da Elenco Completo, Lda.
ARTIGO 13º ACORDO TOTAL
As presentes condições gerais de venda constituem o acordo total entre a Elenco Completo, Lda e o utilizador. Caso uma das cláusulas das presentes condições se torne nula ou sem valor, em virtude de alteração legislativa, normativa ou sentença, a mesma considerar-se-á não escrita.
ARTIGO 14º ALTERAÇÃO UNILATERAL DAS PRESENTES CONDIÇÕES
1º As presentes condições poderão ser alteradas a qualquer momento. O utilizador está sujeito às políticas e condições em vigor no momento em que se encontra a utilizar o site www.elencocompleto.pt ou formalize a sua encomenda, saldo quando, por lei ou decisão de organismos governamentais, sejam feitas alterações, com caracter retroactivo.
ARTIGO 15º LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E JURISDIÇÃO
ARTIGO 16º RESOLUÇÃO ALTERNATIVA DE LITÍGIOS
Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução de Litígios de Consumo, consulte aqui as entidades

References: artigo 19
 artigo 1

ARTIGO 12

ARTIGO 13

ARTIGO 14

ARTIGO 15

ARTIGO 16