Source: https://es.scribd.com/doc/127369636/Bullying-Estado-Zulia
Timestamp: 2017-01-24 05:15:13+00:00

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NavegarInteresesBiography & MemoirBusiness & LeadershipFiction & LiteraturePolitics & EconomyHealth & WellnessSociety & CultureHappiness & Self-HelpMystery, Thriller & CrimeHistoryYoung AdultNavegar porLibrosAudio librosArtículosPartiturasExplorar todoSubirIniciar sesiónRegistrarseVIOLENCIA ENTRE PARES ESCOLARES (bullying) Y SU ABORDAJE A TRAVÉS DE LA MEDIACIÓN ESCOLAR Y LOS SISTEMAS DE CONVIVENCIANorka Arellano
La violencia entre pares escolares (bullying) está inserta en la escuela venezolana, requiriéndose gestionar el problema en la búsqueda de soluciones; en función de ello, este artículo tiene como objetivo ofrecer un análisis sobre el bullying y su abordaje a través de la mediación escolar y los sistemas de convivencia. Se sustenta en los aportes teóricos de: Olweus (1998), Calcaterra (2003), Serrano (2005) Davis (2008), entre otros. Considerando que docentes y consejeros del sistema de protección del niño (a) y el adolescente deben manejar como herramienta la mediación de los conflictos, para evitar que éstos se transformen en violencia, debe impulsarse la formación de un sujeto con plena disposición a la convivencia, con conocimiento de los derechos y de deberes que tienen en la escuela; insertos éstos en un sistema de convivencia, con normas consensuadas, trabajadas, conocidas y aceptadas por la comunidad educativa, con conocimiento de que la trasgresión da origen a sanciones que regulan la vida de ese colectivo, evitando así el «dejar hacer» y el camino a la anarquía. Sostenemos que los sistemas de convivencia y la mediación escolar son una forma de intervenir, participar y tener la capacidad para resolver las diferencias que se presenten en el contexto escolar.
Palabras clave: sistemas de convivencia escolar, mediación, normas consensuadas, transgresión a la norma.
Revista Informe de Investigaciones Educativas, Vol. XXII, Nº 2, Número Especial, año 2008, pág. 211 - 230. ISSN: 1316-0648. Depósito Legal Pp. 198504DF11. Norka Arrellano, ARTÍCULOS.
VIOLENCE BETWEEN SCHOLASTIC PEERS AND THEIR BOARDING THROUGH THE SCHOLASTIC MEDIATION AND THE SYSTEMS OF COEXISTENCE
Norka Arellano
Violence between scholastic peers (bullying) is inserted in Venezuelan schools. It is required to manage the problem through the searching of solutions; based on it, this article has the objective to offer an analysis on the bullying and its boarding through the scholastic mediation and the systems of coexistence. It is sustained, in the theoretical contributions of: Olweus (1998), Calcaterra (2003) and Serrano (2005) among others. Considering that of the system of protection of children and adolescents educational and advisory, they must handle conflict mediation as a tool to avoid that these can develop into violence. Also, it must be impelled the formation of a subject with total disposition to the coexistence, knowledge of the rights and duties that he or she has in school; placed in a system of coexistence, with rules that are approved, worked, known and accepted by the educative community, knowing that failures give rise to sanctions which regulate the life of that group, avoiding therefore «to let do» and the way to anarchy. We maintain that systems of coexistence and the scholastic mediation are a form to take part, to participate and to have the capacity to solve the differences that appear in the scholastic context.
Key words: systems of scholastic coexistence, agreed mediation, norms, failing to the norm.
impidiéndole resolver de manera negociada los problemas en que se ve inmersa. entre los educandos de la unidad educativa Manuel Belloso en Cabimas Zulia. y de manera particular a la escuela. Se observa que la violencia o maltrato verbal (insultar. demostrado a través de un alto porcentaje en cuanto al uso de una comunicación agresiva y comentarios degradantes. hablar mal. de una manera u otra.. Tal es el caso de Contreras (2007). es el modelaje…. Una mirada atenta a este cuadro de situaciones visibles. Pero lo más grave es que al parecer no se sabe cómo manejar esta situación. siendo todos estos factores..
. reiteradas. En la medida que este tipo de acoso persista en el tiempo y la víctima reprima la rabia e impotencia ante el abuso constante. quién. que paraliza a la víctima. maltrato bajo las siguientes categorías: maltrato verbal. y maltrato psicológico. Chirinos. lo cual pone a girar la ruleta de las culpabilizaciones: es la familia. pudiendo afirmarse que tanto los investigadores como los medios de comunicación vienen alertando en relación con esta situación. quedando éste en la impunidad. plantean que:
Existe. es la escuela. utilizando frases como: ¡tu no aprendes!. ¡te lo dije!.43%) denuncian el caso de maltrato. generándose como consecuencia la inseguridad y el temor. aun cuando no deja huellas físicas. mayor será el daño. lo cual debería ser una señal de alerta para el colectivo profesoral. tono de voz dominante y amenazas. que se traduce en daño a la autoestima.
Igualmente. Arellano. si se consideran en conjunto (algunas veces . además de gritos.casi siempre) prácticamente todas están por encima del 50%. apodos. manifestaciones relacionadas con violencia y maltrato físico y psicológico se presentan con relativa frecuencia. No obstante. Estas investigaciones demuestran la existencia del maltrato verbal y psicológico que.Norka Arellano
Introducción La violencia entre pares escolares en las escuelas venezolanas es un fenómeno que preocupa a la sociedad en general. y afirmar el conocer a jóvenes que someten a otros a: insultos. responsables y causantes del fenómeno. López. y críticas.. expresa:
.. ya revisten cierta gravedad y no debe esperarse un estado avanzado de instalación. (p:15). por las repercusiones en los ámbitos psicológico y físico que se generan en los niños y jóvenes que ejercen o son victimas de este tipo de violencia. vistas separadamente podría interpretarse como una situación general poco problemática. burlas. pudiendo generarse respuestas autodestructivas o explosiones emocionales en una manifestación de cólera o furia de autoderrota. y Sánchez (2007:15) en el artículo «Los tipos de maltrato entre iguales». va minando la autoconfianza. son los medios de comunicación. en los resultados de su investigación hacia una comprensión de la violencia o maltrato entre iguales en la escuela y el aula. Ya es hora de preguntarnos: ¿Cómo podemos incidir de manera positiva en el problema? ¿De qué manera debemos actuar en los casos que se presentan? Para buscar soluciones es necesario empezar por revisar qué esta pasando.
Indican así mismo las autoras que se evidenció… que los alumnos nunca o pocas veces (frecuencia acumulada de 58. al emplear palabras ofensivas cuando se dirigen a otros compañeros. poner apodos o sobrenombres) presenta altos porcentajes por encima de la agresión física (golpear) lo cual supone una revisión a los procesos de
comunicación en la institución. ¡si eres bruto!.
que aun pudiendo considerar que no se corresponden con el bullying. todas las solicitudes de asesorías tienen relación con la temática de violencia escolar. Problemática adolescente (2009) donde. tales son los sucesos detallados por Tabuas (2008) en el periódico El Nacional. que falleció luego de que varios niños mayores que él lo golpearan en un parque de Quíbor. vemos así como la investigación de Forero. El problema como se ha planteado genera consecuencias negativas para los actores involucrados. Montero y Quintero (2008: 45) titulada Tipos de violencia escolar y el perfil psicosocial del agresor y de la víctima. las consecuencias de la acción impiden que pueda asistir a clases. la periodista también hace referencia al caso de Moralis Liendo. (1992:36) Pero al analizar la acción de las instituciones competentes. que la defensa «per se» de los funcionarios del Consejo de Protección del Niño y Adolescente. se convierten en sujetos a los cuales se les va ha dificultar las relaciones sociales. citado por Tabuas.00% de los sujetos encuestados afirmaron «SI» al ítems: ¿algunos de tus compañeros sufren heridas provocadas por golpes recibidos de otro estudiante?» Pero la situación se vuelve más palpable y alarmante cuando pasamos de los números. en el caso de las victimas. dificultándoseles aceptar que han perdido. señala que en el 2008. (op cit) directivo de CECODAP. víctima y victimarios. y desde los organismos de protección al niño y adolescente. Otro suceso es el de Michael
Duim. a los casos descritos por la prensa venezolana y las ediciones digitales. La situación que se presenta requiere de respuestas desde la escuela. pueden ir desarrollando una incapacidad para aceptar normas y llegar a acuerdos negociados.. Destaca entre ellos el caso de Pedro Carrero. en el trabajo con padres. niños y adolescentes. se enmarcan en la violencia escolar. Reseñando ya sucesos inscritos en el bullying. Riobo (2005). en el otro extremo los abusadores o victimarios. generándose en ellas un sentimiento de desamparo y depresión. Serrano e Iborra (2005) traen como secuela personas que se sienten manipuladas e incomprendidas. Igualmente perturbador es el suceso descrito en La mirada de Jokin Bulling. se menciona que «…la Dirección de Educación de la Alcaldía de Sucre recibió la denuncia de que un estudiante de primer grado fue golpeado por tres de sexto grado». Estado Lara. fortalece y cuestiona» García y Vanilla. La violencia entre pares escolares. a quien sus compañeras intentaron envenenar por ser la mejor alumna. no sólo al problema de la violencia escolar sino al bullying y a las diferentes situaciones que puedan presentarse en el proceso de convivencia. de 9 años de edad. llega a lo físico causando heridas e inclusive la muerte por motivos realmente fútiles. quien fue atacado por más de 30 estudiantes que lo golpearon… con tubos y palos. en los resultados indican que … «el 64. simplemente por pertenecer a la Escuela Técnica de Campo Rico. entre otros hechos. Por su parte Pereira. como a padres y representantes. por primera vez en la historia de esta institución. organización que defiende los derechos de los niños y adolescentes. de 15 años de edad. sin llegar a olvidar que… «la escuela es un espacio social donde el individuo reformula su propia jerarquización de valores: agrega. no se queda sólo en lo verbal y en lo psicológico. le ha permitido escuchar de manera repetitiva tanto a docentes.
. y según autores como Olweus (1998).
Ninguna de estas reacciones es positiva. la experiencia y contacto permanente del autor.. directivos.Violencia entre pares .
En relación con estas ideas. la Ley Orgánica para la Protección del Niño. también establecido en la Lopna. establece normas y sanciones.Norka Arellano
es un aval para la impunidad y que se somete a riesgo los jóvenes al tener que compartir sus espacios escolares con otros pares que presentan problemas de violencia continua y persistente. las repercusiones en la víctima como en el resto del grupo. los antecedentes. pero ese agresor le está violando a otros niños el derecho a la seguridad. que existe una mala interpretación de la ley explicando:
La Lopna se está utilizando mal. plantel o instituto de educación los hechos que son susceptibles de sanción. cuando refiere:
Para muchas escuelas. También es importante en estos casos determinar quién ha infligido la norma. señala que es falso que la Ley Orgánica para la Protección del Niño y del Adolescente (LOPNA) (1998). son niños y/o adolescentes. se lamenta la directora de un colegio privado de Baruta . en los artículos del titulo VII de las Faltas y de las Sanciones. y hace referencia al procedimiento a seguir cuando establece en su artículo 114:
Para la averiguación y determinación de las faltas cometidas por las personas a que se refiere esta ley y a los fines de la decisión correspondiente.
Igualmente Cristóbal Cornielles. deben saber qué hacer cuando se encuentran ante situaciones donde los involucrados. tanto el agredido y el agresor.
mento disciplinario de la escuela. las sanciones aplicables y el procedimiento para imponerlas…
Además la Ley Orgánica de Educación (1980). Como plantea el autor. Resulta por eso interesante lo señalado por Morillo. citada por Tabuas (2007). tanto el docente como el consejero de protección del niño y adolescente. En consecuencia: a) Deben establecerse claramente en el regla-
Pero para instruir el expediente administrativo. sólo en función de todos los elementos que confluyen en el problema se debe decidir si separar al niño o adolescente del grupo con la respectiva ayuda profesional o si desde la escuela se pueden generar cam-
. debiéndose velar y respetar los derechos de los dos. afirma esta investigadora. «Los alumnos nos amenazan con la LOPNA si los regañamos». otorgue impunidad a los victimarios. ahora no podemos». afirma un profesor de un liceo de Libertador. Niña y Adolescente se ha convertido en una de las piedras de tranca para la resolución de problemas de violencia estudiantil. sobre todo por los padres de los victimarios. esta ley retoma el tema de la disciplina y en el artículo 57 instituye:
Disciplina escolar acorde con los derechos y garantías de los niños y adolescentes. quienes ante una expulsión temporal alegan que les están violando el derecho a la educación. para diferentes miembros de la comunidad educativa. corredactor de esta ley. deben considerar si el niño o adolescente está o no adaptado a la escuela y si representa o no un peligro para otros. «Antes uno expulsaba al que se portaba mal. Los consejeros de protección. la autoridad educativa competente instruirá el expediente respectivo en el que hará constar todas las circunstancias y pruebas que permitan la formación de un concepto preciso de la naturaleza del hecho: Todo afectado tiene derecho a ser oído y a ejercer planamente su defensa conforme a las disposiciones legales.
. el problema no pueden ni deben minimizarlo. que evita el «dejar hacer» y es un freno en el camino de la anarquía. demandando que su acatamiento sea producto de una elección que deviene de entenderla. vinculado esto a la necesidad de «promover la reparación del daño. esto nos lleva a reflexionar que para el sostenimiento de una
. incidir en cambios actitudinales. Visto desde esta perspectiva. La convivencia requiere normas. es valido citar las preguntas que se formula Martínez Zampa (2008:2). dirigidas a impedir la impunidad y la repetición de hechos que afecten la vida como colectivo social. En función de esto Martínez Zampa (2008) es enfático cuando señala:
Las sanciones son necesarias. se hace necesario que la escuela así como los representantes de los consejos de protección al niño y adolescente.Violencia entre pares . y al existir normas deben existir sanciones ante su incumplimiento. buscándose no sólo su formulación y aplicación. concibiéndoselas como orientadoras y reguladoras del comportamiento en el ámbito de la relación escolar. dice (está escrito) y lo que se hace.. deben acentuar ante las comunidades educativas. entiendan que ante la violencia escolar y el bullying. ni obviar cualquier caso si no se abrió un «expediente administrativo».
bios positivos a través de medidas formativas y el establecimiento de compromisos dirigidos a la reparación del daño o desagravio y la toma de conciencia del respeto al otro. el modelaje que dan los adultos significativos y el establecimiento de normas.
…¿Cómo hablar del respeto al otro y el diálogo como forma de plantear las diferencias con los ejemplos que hemos tenido en estos últimos tiempos…? ¿Cómo revalorizar la norma y el rol docente cuando se deslegitima. Para tal efecto. por lo tanto la escuela y los consejeros de protección del niño y adolescente. buscando de esta manera. tanto desde
Plantea el autor dos aspectos cruciales en el problema.» (2008). Lo planteado revela la gravedad de la situación. según se trate del orden material o moral. que la trasgresión al sistema que rige a la comunidad educativa conlleva a sanciones. lo cual permitiría darle congruencia entre lo que se elige. comprenderla y aceptarla. las normas deben ser contextualizadas y producto de la participación consensuada de los sujetos que hacen vida activa en las instituciones educativas. sino su internalización. además revalorizar el rol docente. Otras de las dimensiones que hay que observar en este proceso. anula decisiones y en ocasiones hasta se separa del cargo a quienes hacen aplicación de las mismas?
convivencia sustentada en principios democráticos debe existir un ordenamiento que rija la vida escolar y permita consolidar valores sociopersonales para la convivencia. es la sanción a la trasgresión de la norma. en función de ello la responsabilización del actor debe estar ligada a la posibilidad de hacerse cargo de la reparación o del desagravio. y como un llamado a la reflexión. Se requiere. pero deben estar relacionadas con la CONVIVENCIA y se requiere un trabajo en toda la comunidad educativa (incluyendo los padres) acerca de las normas básicas (que alcancen a todos y no sólo a los alumnos). de procederse así se estaría colocando lo simplemente administrativo por encima de los hechos acontecidos sin importar la gravedad de éstos y sin considerar el grupo de niños o jóvenes que quedan expuestos a los violentos.
sus sistemas de convivencia donde se contemplen derechos. sino que preocupa a las comunidades educativas por las consecuencias que llevan aparejadas. la convivencia y la solidaridad. y capacitados al igual que los consejeros de Protección del Niño y Adolescente. sustentados en la promoción de valores ciudadanos como son los de corresponsabilidad. 43º y en la resolución Nº 62 del Consejo Federal se establecen «Criterios básicos para el desarrollo de normas de convivenciaen las instituciones escolares». exige a las instituciones educativas venezolanas. es necesario que las escuelas construyan con sus comunidades educativas. las Provincias que adhieren. conducta o pautas disciplinarias en la escuela. deberes y responsa-
. esta realidad. en el contexto de la relación enseñanza-aprendizaje. se comprometen a implementar en sus respectivos territorios– .Norka Arellano
los padres. aún cuando fueran correctas. en parte por la relevancia que recibe en los medios de comunicación y por otra. y participación. en el art. el Diseño de Sistemas de Convivencia Escolar. sino también los deberes que deben cumplirse. a la par se persigue formar en valores para la paz.
En relación con lo planteado. frecuentemente no se apoya a quien está frente a los alumnos en sus decisiones. Es por ello importante entender este fenómeno. siendo básico que empecemos por definirlo como: agresiones realizadas por sujetos en edad escolar. por la crudeza y muerte de niños y adolescentes en hechos recientes. a las que. Se propone pues la elaboración de «Sistemas de Convivencia» –En la Ley Federal de Educación. el presente artículo busca discernir con relación a la violencia entre pares escolares y su abordaje a través de la mediación escolar y los sistemas de convivencia
FUNDAMENTOS TEÓRICOS La violencia entre pares escolares (bullying) La violencia entre pares escolares (bullying) ha llamado la atención de la sociedad en general. como desde las propias autoridades Educativas. expresa:
Cuando en 1994 se incluye en la Constitución Nacional. en concordancia con las leyes y normas de la educación. que los faculte para que las partes sean protagonistas en su solución. Igualmente. con una intencio-
Igualmente en Venezuela. Arcidiacono (2006) en su artículo titulado Sistemas de Convivencia / Reflexiones Previas. con herramientas como la mediación.
bilidades para cada miembro de la comunidad educativa. con la participación de la comunidad educativa. no sólo altera el normal desenvolvimiento de la vida escolar. En función de ello. los docentes deben estar preparados para detectar y prevenir los conflictos en sus inicios. y siendo de cumplimiento obligatorio para la mejor convivencia de todos. evitando así la escalada del conflicto y su transformación en violencia. el Ministerio del Poder Popular para la Educación. la «Convención sobre los derechos del Niño» se inicia un nuevo camino en la visión de las concepciones sobre. apoyándose en normas que resalten no sólo los derechos. Considerando lo expuesto. ya en Latinoamérica se ha legislado al respecto y tomando como referencia el caso argentino. y hace que sintamos que la escuela ya no sea un lugar seguro.
a acciones negativas que lleva a cabo otro alumno o varios de ellos». niveles altos y continuos de ansiedad.
En función de lo planteado es importante que el docente sea vigilante de los niños y adolescentes que den señales de debilidad.
En el caso de la víctima. utilizando practicas de hostigamiento. intranquilidad e incluso cuadros depresivos. para el desarrollo correcto e integral de él como ser humano (Menéndez.. En correspondencia a lo expuesto por Menéndez. angustias. produce daños a su autoestima. que puede desembocar en fracasos y dificultades escolares. conformándose así una personalidad insegura e insana. suicidio. se considera a ésta como el niño o adolescente que por poseer características personales específicas que lo diferencian de otros como: ser gordo. generando desde daños a la integridad corporal. intimidación y violencia física. el victimario también conocido en la literatura sobre el tema como agresor y/o acosador.
Para poder determinar que un niño o adolescente se encuentra en la situación de acoso. físicos o psicológicos que le permitan defenderse ante las situaciones de intimidación o de acoso. confluyen tres personajes.. se señala que:
Un alumno se convierte en víctima cuando está expuesto de forma repetida y durante un tiempo a acciones negativas que lleva a cabo otro alumno o varios de ellos. La victimización entre iguales es una conducta de persecución física y/o psicológica que realiza el alumno o alumna contra otro al que elige como víctima de ataques repetidos. generándose una pobre opinión sobre sí mismo y de su contexto. 1998). en el Triángulo del bullying. a las que está sometido de manera continua. verbal y/o psicológica. con relación a esto (Olweus. 2004). y un tercer sujeto denominado espectador u observador. debe existir una continua persecución e intimidación. dado que éste se manifiesta con preocupaciones. hasta menoscabo en la autoestima y autonomía del individuo. afectándose así las relaciones interpersonales con sus pares. En el bullying. en el trabajo de Olweus (1998) citado por Senovilla (2008). no cuenta con los recursos. cuando está expuesto de forma repetida y durante un tiempo. ser parte de minoría étnica.Violencia entre pares .
nalidad que se plasma de manera persistente. Esta acción negativa e intencionada sitúa a las víctimas en posiciones de las que difícilmente pueden salir por sus medios. Davis (2008:24) hace referencia a ésto al exponer:
…Los estudios han encontrado una relación entre la intimidación y mayores tasa de depresión infantil y adulta. timidez.. sin una motivación aparente y que busca el dominio a través del ejercicio de un poder que intenta controlar a otro sujeto más débil. Los niños que son intimidados son más propensos a la soledad y a tener dificultades para hacer amigos... ser tímido. se hace necesario resaltar las implicaciones que trae un alto nivel de ansiedad. a que son sometidos los niños y adolescentes en la escuela. sumisión. fobia a ir al colegio. conformando lo que se denomina Triángulo de bullying: la víctima. a un niño o adolescente por largo tiempo. El tener intimidado y/o acosado. su orientación sexual.
. agresión y bajo rendimiento académico. este último elemento es altamente preocupante dado que la literatura y los medios de comunicación ya reseñan casos de suicidios por causa del acoso e intimidación. usar lentes. o dificultades de relación. En relación con las características de estos sujetos. indica … «se convierte en víctima.
que se expresa y manifiesta en malas relaciones interpersonales. y en los diferentes grupos de una
. donde cualquier excusa es buena para agredir e intimidar. lo tolera y además lo avala. «todos lo hacen». presionan a los demás para que guarden silencio acerca de la intimidación y para que excluyan a las víctimas del círculo de amigos. …Cuando el sistema de relaciones de las personas se configura bajo claves socialmente pervertidas en las que predomina el esquema dominiosumisión. porque surge y se desarrolla en un determinado clima de relaciones humanas que lo potencia. se está desarrollando una situación enfermiza que perjudica a los sujetos involucrados. como débiles o sin cualidades para ser aceptados. buscando no que sean aceptados por imposición del docente. «me estaba mirando mal». y/o acosan a sus víctimas. y considerada como las acciones que permiten dominar y controlar a otro sujeto. están relacionadas con la intimidación como una manera de controlar y someter a otro más débil.… constituye un fenómeno social y psicológico. los compañeros lo ven como amigos menos deseables y tienden a evitarlos». En este tipo de relación de consecución del poder y disfrute de éste a través de la sumisión de uno más débil. También es fundamental que el docente sepa que «Lo que resulta más sorprendente es el hecho de que gran parte de los niños no informan a nadie de lo que les ocurre. sus efectos se hacen sentir en el desarrollo psicológico. sienten un deseo de poder que supera su sentido de empatía y por lo tanto están dispuestos a lastimar a los demás para sentirse poderosos…. golpean. crean rumores. con «eran juegos». En relación a esto Marzouka (2007:2) dice:
La violencia. estableciéndose así la relación dominio-sumisión. y terminan siendo verdaderamente perjudiciales y patológicos para la salud mental tanto de los agresores como de los agredidos…
Igualmente plantea el autor. donde el agresor ejerce el poder y auto-justifica su maltrato. delegando su culpa e imputando a la víctima con un «él se lo buscó». Como una manera de profundizar en este fenómeno surgen nuevos conceptos que intentan abarcar y considerar aspectos vinculados al bullying. Sin duda.
Las características del agresor. ni a sus padres ni a sus mejores amigos» (Avellanosa. considera los siguientes aspectos:
…los agresores molestan. Social. como es la intimidación asociada al agresor. haciéndose mas difícil brindar ayuda a los involucrados en el hecho. Cuando estos hábitos y rituales se prolongan en el tiempo. amenazan. 2008:84). Davis (2008:12) cuando desarrolla este concepto. porque afecta a cada individuo que se ve envuelto en este tipo de problemas. psicológico. sino que a la víctima se le provea de los recursos para no percibirse a sí mismo. a través de generarle miedo.Norka Arellano
igualmente debe estar alerta con aquellos alumnos que generalmente están solos o que son excluidos por el grupo en actividades académicas y sociales. o simplemente tratan de negar o minimizar los hechos. es por eso necesario que la escuela abra espacios de discusión sobre el tema. que el rígido esquema de dominio-sumisión que adopta a veces el modelo social en las relaciones humanas. las decisiones y soluciones a los problemas se hacen rituales en torno a la ley del más fuerte. es importante considerar lo planteado por Davis (2008:24) quien explica «… Cuando las víctimas se perciben como débiles y por fuera de lo convencional.
Marzouka (op cit) Es muy importante considerar las consecuencias que trae a la víctima o sujeto objeto de las agresiones e igualmente las consecuencias para el agresor. la mayoría de los jóvenes escogen no intimidar. la violencia de los medios y el fracaso de los adultos para actuar. Debemos recordar que los jóvenes escogen su propio comportamiento. sin olvidar la opción y/o libre albedrío que se tiene para decidir cuál es la conducta que seleccionamos en el establecimiento de las relaciones con los demás. 2008: 20). cuando observan los hechos de violencia y acoso. partiendo del principio de que… «Las sociedades democráticas son más críticas con los abusos … y no toleran que el poder se ejerza de manera violenta. Otro sujeto presente en el triángulo del bullying. las consecuencias psicológicas e inclusive sentimientos de culpabilidad que dicha situación conlleva. cómplice y reforzador de la violencia ejercida contra sus pares escolares. controlada y sometida. mientras a la vez trabajamos para cambiar los factores que predisponen a la juventud a intimidar. y es que los efectos del abuso y la violencia se extienden más allá de sus protagonistas…. considerado como aquel alumno que es tolerante. a pasar por alto estos injustos sucesos y a callar ante el dolor ajeno. en poco tiempo. Pero los efectos del silencio no siempre dejan dormir tranquilo a quien sabe que es inmoral lo que sucede. junto al miedo.
sociedad.» (Avellanosa. se hace necesario que la escuela establezca reglas a través de un sistema de convivencia escolar que regularice las relaciones fundamentadas en el respeto y la solidaridad. a una relación de violencia. pero por temor no denuncian.Violencia entre pares . se puede afirmar cómo la violencia entre pares escolares afecta y genera daños en la estructura psicológica y moral de los implicados. A este respecto Ortega (s/f) asevera:
El temor difuso a llegar a ser objeto de violencia es muy negativo desde el punto de vista psicológico y moral. debiendo entenderse lo peligroso que es para el desarrollo de una personalidad sana y equilibrada. un comportamiento abusivo más cuando éste es avalado. se caracteriza porque en él una persona es la que domina. lo cual va aparejado con la dificultad de in-
Basándonos en este planteamiento y en aras de una convivencia sana.. Esto conforma un tipo de vinculación social claramente dañina y patógena que podemos conceptualizar como maltrato. aparece el sentimiento de culpabilidad. La posición del espectador u observador debe ser vista desde dos aspectos. Aún frente a los modelos sociales. controla y ejerce un poder abusivo y otra es dominada. Nuestro reto es hacer que aquéllos que intimidan sean completamente responsables de sus escogencias.. que se encuentran en estado de indefensión.
En concordancia con lo planteado. cuando hablamos de los factores ambientales de la agresión. lo cual implicaría la responsabilidad ante las acciones que se acometen. y por otra. por un grupo de pares y/o ignorado por adultos significativos. se aprende a no implicarse. sin estar de acuerdo e inclusive internamente rechazarla por considerarla abusiva. Con relación a esto Davis (2008) afirma:
No obstante. como es el caso de los docentes y los padres o responsables. Se trata de una relación de prepotencia y abuso de poder que termina conduciendo. es el espectador u observador. nos arriesgamos a ignorar un factor significativo que determina quién intimidará y quien no.
. la escuela debe prevenir la violencia gestionando. intimidación o acoso. aprueba y acompaña con su presencia el acto de violencia. la clandestinidad en la que se ve envuelta.
La mediación En la escuela se hace necesario resolver los conflictos en sus inicios para evitar que en su escalada se transforme en violencia con todas las consecuencias negativas que ésta trae. riendo o mirando. y es el de cómplice. siendo público del matón. Es por eso necesario que la escuela tenga como principio básico el que la violencia no puede ser negociada. a través de un tercero llamado mediador. pero que por eso no puede ser perseguido y maltratado. internalizando a través de la comprensión y empatía que el otro no es un contrincante ni representa amenaza. el cual excluye la confrontación adversarial entre las partes y actúa como favorecedor y conductor de la comunicación. siendo uno de los aspectos mas preocupantes. que al no denunciar el caso de maltrato. que avala. estableciendo acuerdos y compromisos a través de una comunicación efectiva. este tipo de espectador es muy cercano al agresor y termina emulándolo en busca de la recompensa psicológica que obtiene y que genera un sentimiento de poder.Norka Arellano
tervención de los adultos responsables. requiriéndose para ello la implementación de una formación a los docentes que les facilite resolver el conflicto de forma positiva.» En el contexto de lo expuesto Pardo. entiendan las posiciones. dada la clandestinidad en que está envuelto este fenómeno. que se adopta para dirimir y resolver conflictos. genera consecuencias psicológicas y morales a todos los que intervienen. se parte del hecho de que las
Considerando lo expuesto. a través de la mediación. el conflicto en sus inicios. guiando el proceso a través de la persuasión en la búsqueda de soluciones. los docentes junto con toda la comunidad educativa y principalmente con los alumnos. y pase a percibirlo como otro que simplemente piensa o es diferente. Refiriéndose a esta tipología Jiménez (2007:96) citando a Salmivalli y Col (1996) define a este grupo como los «(Reinforcers) Animadores: aquéllos que refuerzan la conducta del intimidador incitando. o incluso si observan sin intervenir. Además de la acción sancionatoria. aplicando las sanciones cuando las normas se infrinjan. por ello el método de la mediación. En la búsqueda de que los agresores. argumentos y/o actitudes con el que diverge y/o tienen diferencias. Además se refuerza a la víctima en su papel de víctima (p: 1314)
no debiendo por ningún motivo justificarse. queda en la impunidad. es el método que debe utilizarse por los educadores y por los consejeros de protección del niño y adolescente. explica:
La actitud de los observadores/as tiene una influencia decisiva sobre las situaciones de «bullying» ya que si apoyan o animan a los/as agresores/ as. El 19. para su tratamiento y el impulso de acciones correctivas o sancionatorias.5% de estudiantes presenta este rol. deben emprender una lucha para detectar y evitar el bullying. por lo tanto no puede permitirse ni dejarse pasar. refuerzan la agresión ya que la no intervención puede ser interpretada como aprobación. Por ende. Para alcanzar resultados mutuamente aceptables. El espectador u observador puede jugar otro papel. puede afirmarse que la violencia entre pares escolares o bullying.
adaptándolos al proceso de mediación escolar.Capacidad que tienen las partes de tomar su propia decisión.
rápido e informal.
Confidencialidad del Procedimiento
Imparcialidad del Mediador Celeridad
Competencia Técnica del Mediador
Fuente: Asociación Interamericana de Mediación (2000) Droulers (2002). transar o conciliar. convenir en las pretensiones de la otra parte. cualquier resultado alcanzado tendrá origen en la voluntad de los sujetos intervinientes. .Se traduce en el derecho de los sujetos de solucionar sus conflictos ya sea judicial. considerar alternativas. es decir.Violencia entre pares .
partes comprometidas en el conflicto deben demostrar la voluntad de querer comenzar a negociar.Debe garantizarse la absoluta confidencialidad de todas las informaciones. negociaciones y/o elementos probatorios. . citados por Carulla (2001):
La mediación es el proceso mediante el cual los participantes.El proceso. señalan varios principios que guían el proceso de mediación. debe retirarse del proceso. .
. junto con la asistencia de una persona o personas neutrales. alternativas y soluciones. algunos de los cuales se indican en el siguiente cuadro.Cualquiera de las partes puede retirarse cuando lo desee y son éstas la que eligen los contenidos. 2). por esta misma razón.. o extrajudicialmente . y llegar a un acuerdo mutuo que se ajuste a sus necesidades (p. . igualmente los acuerdos a los que arriben deben ser gestionados y elaborados por los sujetos inmersos en el conflicto.Debe conducirse en forma equidistante.El mediador no debe revelar información. dificultando conseguir acuerdos. que las partes traigan a colación dentro de la mediación . aíslan sistemáticamente los problemas en disputa con el objeto de encontrar opciones. . discusiones. . no es conveniente que se prolongue en el tiempo ya que ésto genera desgaste en las partes y en el mediador..Derecho que las partes tienen de desistir del procedimiento. sin delegar el poder de la toma de decisiones en el mediador.El mediador debe tener el conocimiento y las calificaciones necesarias sobre la materia y sobre las técnicas de mediación. los interesados deben asumir su protagonismo y controlar por sí mismos el proceso cuyo desarrollo debe ser
Cuadro 1 Principios del Proceso de Mediación Autodeterminación de las partes . La Asociación Interamericana de Mediación. Algunos de estos aspectos se sintetizan en la definición dada por Folberg y Taylor. el Código de Procedimiento Civil y el Centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara de Comercio de Caracas. sin juzgar los acuerdos y si surgen elementos que pongan en duda su imparcialidad.
En la búsqueda de esas opciones para la solución al problema. las partes conservan el control de la controversia. sin el consentimiento de las partes.
Es importante la conciencia del mediador en relación con las limitaciones y potencialidades. puede ayudarlos a aprender la forma de trabajar juntos. por lo tanto es importante que los consejeros. Las soluciones enmarcadas en este tipo de relación generan una convivencia y unas relaciones más efectivas entre las partes. aclarando los problemas y ayudando a buscar soluciones aceptables para ambas partes. por lo tanto la actuación del mediador se dirige a evitar posturas intransigentes. experiencia de vida y una gran dosis de paciencia. puede incidir en tener ideas preconcebidas. evitando generar malos entendidos. facilitadoras o restrictivas de su tarea.
En concordancia con esto. Si no logra que el acto se mantenga dentro del tono adecuado o si se percata de que no existe o se perdió la intención de llegar a una solución. debiendo tomar distancia en el caso de tener posiciones que puedan ubicarlo hacia una de las dos partes en conflicto. Blanco (2000) plantea que en la escuela al solucionarse el conflicto con acuerdos y compromisos de las partes se podrían alcanzar cambios. y no perder de vista su objetivo. con cooperación. el cual es ayudar a las partes a encontrar una solución. todos pueden obtener beneficios. el mediador puede suspender el proceso. (p. El no poseer estos atributos. tanto docentes como alumnos se aproximan a una nueva forma de relación que los aleja del autoritarismo. aislar los problemas que requieren decisiones y darse cuenta que. Uno de los aspectos resaltantes en el proceso de mediación es conseguir que los participantes se centren en sus intereses en lugar de sus posiciones. La formación en técnicas alternativas de resolución de conflictos. teniendo como compromiso escuchar en lugar de confrontar. debiendo poner para ello especial énfasis en las necesidades e intereses de las partes. no limita su aplicación al ámbito escolar. que reciben los docentes y los alumnos. igualmente deben ser capaces de estimular. Por lo tanto. de una adecuada capacitación. 4). Así. guiar y escuchar a las partes para que ellas mismas arriben a un acuerdo. Igualmente es responsabilidad del mediador velar porque el proceso se realice dentro de los parámetros de respeto mutuo y espíritu de resolver la disputa. consideren como prioritario este aspecto. aptitud y actitud psicológica. además. como manera de evitar llegar a esto último.Norka Arellano
Otra de las características que deben poseer los mediadores son la flexibilidad. salir del «campo de batalla» y sentarse en una mesa con el fin de lograr acuerdos. las cuales puedan paralizar la mediación. si no que es extensiva también al familiar y social. la apertura a las ideas y no tener resistencia al cambio. entre los que se mencionan:
. ante conflictos entre pares escolares. manejándose con paradigmas limitantes de los acuerdos a alcanzar.
Por lo cual el mediador debe buscar una relación ganar-ganar con soluciones satisfactorias para cada participante. La función del Mediador Escolar es facilitar en sus pares el diálogo. y ofrecer un modelo personalizado para conciliar desavenencias futuras entre ellos. En el caso de la mediación en la escuela Calcaterra (2003) señala:
La tarea del Mediador Escolar consiste en introducir cambios. el autocontrol. Folberg y Taylor citado por Carulla (2001:32) señalan:
la mediación puede instruir a los participantes acerca de sus necesidades mutuas. Se necesita. siendo estos por lo general más que los intereses opuestos. encontrando los intereses compartidos o puntos coincidentes.
Una de las instituciones académicas más prestigiosas de Estados Unidos en la enseñanza de ADR. Resolver disputas menores entre iguales que interfieran en el proceso educativo. pues en muchas ocasiones las partes están atrincheradas en sus posiciones y necesitan tiempo para replantear su pensamiento. registrar los antecedentes de las ne-
gociaciones de cada caso. Facilitar la comunicación y mejorar los vínculos. Los cambios señalados deben pasar por una formación de docentes y alumnos en técnicas de resolución de conflictos que permitan a los sujetos de aprendizaje pasar de sujeto pasivo a sujeto activo. 6) Permitir que las partes presenten todos sus argumentos. creador de
. el cual en su programa de capacitación en mediación instituye como tareas básicas del mediador: controlar el proceso y emplear para ello tácticas adecuadas. persuasor. Como ha podido apreciarse. privacidad y control de su ejecución. Favorecer el incremento de la autoestima.. Es decir. inmediatez. moderador. 4) Utilizar la técnica de la pregunta para identificar los puntos coincidentes y divergentes. 9) Apuntar soluciones. en cuanto a su certeza. controlador de sus circunstancias de vida y del rumbo de su acción. verificar la realidad de los hechos alegados por las partes.Violencia entre pares . 11) Observar los estilos de negociación.. 2) Tomar notas de las explicaciones y/ o alegatos de las partes. Entre los «debe» del mediador destaca: 1) Desarrollar una exposición inicial. 8) Expresar empatía. 5) Asumir la buena fe e intención de las partes en sus preguntas y comentarios. repercutiendo esto en mejores relaciones interpersonales y en la adquisición de habilidades para la solución de problemas. determinar un espacio o área en la que el acuerdo sería posible. 12) Mantener el impulso de la negociación. 7) Evaluar el caso bajo términos imparciales. asegurarse de que las partes estén autorizadas para negociar y adoptar acuerdos. implicando esto que en la relación dialéctica establecida al interpretar el contexto. estando en capacidad cambiar la manera de abordar el conflicto. mejorando el clima en la escuela. es el «Institute for Dispute Resolution». Asimismo. alentar la creatividad y sugerir opciones que satisfagan los intereses de ambas partes. dicha institución establece distinción entre lo que «debe» y lo que «no debe» hacer el mediador.
Mejorar el ambiente en el aula al disminuir la tensión y hostilidad. economía. discusión y reflexión sobre los conflictos. serían los resultados de construir un nuevo hombre a través de cambios que permitirían tener una actitud constructiva frente al conflicto. 3) Escuchar atentamente. señalando a las partes cómo superar estilos agresivos. revisar las ventajas del acuerdo. y regresar a una reconstrucción del conocimiento. de California. en función de sus aprendizajes previos. el alumno se habrá transformado. y estimulando interrelaciones positivas en el aula que faciliten al docente desarrollar con los alumnos procesos de análisis. 10) Ser paciente. previniendo así la violencia. el mediador juega entre otros roles los siguientes: observador.
alentando la asunción de riesgos para dejar atrás el conflicto. son pues tareas básicas las cuales debe asumir el mediador si quiere culminar con éxito la mediación y conseguir que los acuerdos se mantengan en el tiempo. siendo su fin desarrollar la autonomía de los alumnos. generando alternativas y opciones. teniendo en cuenta que los conceptos de autoridad y libertad no se oponen sino se integran a través de límites claros. la implementación del diálogo y escucha activa. facilitando la comunicación entre ellas. La aplicación de la mediación por sí sola no va a resolver los problemas de violencia entre pares escolares. la cooperación. los cuales deben construirse cotidianamente. la responsabilidad individual y social y la defensa de los derechos humanos. sería pertinente lo resaltado por Serrano (2005: 22). En función de lo planteado puede afirmarse que la mediación debe ser flexible. recién
. En resumen. que estos se los debe vivir desde la práctica cotidiana y comprometerse con ellos. evitando en todo caso que exista un perdedor. para lo cual debe evaluarse el conflicto identificando los intereses de las partes. comunicador activo. Sólo cuando en una institución escolar se privilegian los valores como el respeto mutuo. la mediación trata de encontrar una solución que sea satisfactoria para ambas partes. se fundamenta en la adquisición y desarrollo de valores. voluntaria y rápida. en cualquier grupo social e implique el crecimiento como seres fundamentalmente humanistas.
Sistema de convivencia escolar Si se considera que vivir en democracia requiere de la convivencia. mantenerse y renovarse cada día. constituyen compromisos que los alumnos deben asumir con el resto de los miembros de la comunidad. según determinados valores. el trabajo cooperativo. acatamiento del ordenamiento y normas de la institución. y explora opciones que puedan ser mutuamente satisfactorias para las partes. es decir. a través de su compromiso. Plantea el autor refiriéndose a los valores. el diálogo y la participación. para la obtención de objetivos comunes. la discusión.Norka Arellano
acuerdos. y puestos en práctica. implicando que estos valores faciliten la consecución de metas. La solidaridad. el diálogo. el respeto a las diferencias y al disentimiento. conocidos y razonables. lo cual incidirá en el logro de acuerdos. permite que las partes examinen el conflicto desde diferentes puntos de vista. explicar y entender lo que realmente se quiere alcanzar. señala que la convivencia es una red de vínculos interpersonales. vivir en valores aceptados. siendo recomendable el uso de un lenguaje acorde al nivel de las partes que permita plantear. ofreciendo una perspectiva independiente. se hace necesario considerar otros aspectos entre los que se mencionan: la práctica de los principios democráticos en el aula. igualmente debe buscarse que las partes ajusten sus distintas percepciones y sus reclamaciones de modo que resulten más realistas. el desarrollo de competencias sociales como el autocontrol. Sólo así podrá la escuela formar y trabajar en aras de una ciudadanía activa y responsable. En concordancia con lo expuesto Lanni (2005: 22). participación y el desarrollo de la capacidad de disentir respetando las diferencias en el otro. sólo así puede convivirse en una escuela con características predominantemente democráticas. quien manifiesta que la posibilidad de ir construyendo una sociedad cada vez mejor se vincula fuertemente con lo que se puede adquirir dentro del ámbito escolar. compartidos. ayuda a definir las cuestiones como los intereses básicos. En función de lo expuesto se puede afirmar que el Sistema Convivencia.
. la escuela debe tener entre sus objetivos promover un sistema de convivencia. Siguiendo a Arcidiacono (2006). En el caso que compete. que regularán. hasta dónde se puede llegar. las cuales podrían ser ¿cuál es el objetivo del Sistema de Convivencia? ¿Quién debe establecer las normas? ¿Será una propuesta cerrada a algún sector o abierta a todos los sectores? ¿Cuál será el número de participantes por sector involucrado? ¿Cuál es la concepción de la sanción? Teniendo clara las respuestas se debe considerar que se requiere de un trabajo compartido para elaborarlo y sostenerlo en su aplicación. que estas reglas orientan y reglamentan las relaciones entre los sujetos que forman parte de un sistema de convivencia. para implementar un sistema de convivencia en la escuela. en la búsqueda de alcanzar un fin determinado.. que cada uno de estos valores son importantes en el proceso de construir la convivencia. las cuales deben ser conocidas por todos y asumidas como un compromiso conjunto. qué es necesario consensuar o no. deben considerarse una serie de criterios y normas. Opinan las autoras. para ello se hace necesario convocar a la participación de toda la comunidad educativa lo que permitirá la discusión.
En función de ello.
entonces se genera el clima adecuado para posibilitar las interrelaciones positivas. la implementación del sistema de convivencia en la escuela venezolana es parte de una exigencia ministerial y la misma realidad impone su implementación. con especial énfasis en el respeto por el otro. por lo tanto ayudan al niño y al adolescente. donde quede claro qué puede y qué no se puede hacer. y a partir de ahí hacer posible la convivencia en la diversidad. es por eso que puede afirmarse que la convivencia se aprende. que son los que regulan ese comportamiento. Considerando lo planteado anteriormente. debe partirse primero por hacerse una serie de reflexiones. al respecto Madrid y Lugo (2008:18) las conciben como aquellas reglas que establecen cómo comportarse en
. a controlar aquellos aspectos de su conducta que él no puede dominar por sí mismo. permitiendo así poder convivir en paz y armonía con los grupos a los que se pertenece. en los planteamientos y en la forma de vida. corregirán o sancionarán la conducta de aquéllos que no sean respetuosos de éstas e incidan negativamente en el clima de convivencia escolar. donde se le dé prioridad a las:
…actitudes de respeto y tolerancia en un clima de armonía y reflexión entre las partes. Pudiendo garantizarse. considerando que respetar a los otros significa aceptar la discrepancia en las opiniones. siendo éste el punto de encuentro entre el individuo y el colectivo al que pertenece. Las normas de convivencia tienen como principio rector la «autodisciplina guiada» siendo ésta el máximo valor de la disciplina y consiste en el cumplimiento de las pautas de conducta que regulan la relación de la comunidad escolar aún sin la presencia directa de los miembros del cuerpo docente (Proyecto Educativo Institucional: 2004). Igualmente explican que están compuestas por límites.
determinadas situaciones y las cuales se aceptan como válidas al darle sentido a la vida.Violencia entre pares . Igualmente debe estar definido el perfil de persona que se está intentado formar. qué consecuencias conlleva su cumplimiento o incumplimiento. análisis y la toma de decisiones consensuadas en relación con las normas de convivencia. Para tal efecto es necesario entender lo que se admite como normas.
Enfatizamos la importancia de un sistema de convivencia ajustado a la doctrina de la protección integral y a cada uno de los dere-
. contempladas en el sistema de convivencia. para negarse a ser parte del esquema dominio-sumisión. entre ellas: la escucha activa. En función de lo planteado. para evitar la injusticia y la impunidad y así mantener el orden institucional y el respeto por los derechos del otro. siendo la consecuencia de su incumplimiento. convirtiéndolo a la larga en un ser violento que encuentra en este comportamiento la única manera de resolver los conflictos. armónica y democrática dentro de la escuela y serán aplicadas sanciones cuando se rompan. siendo importante que la escuela propicie y desarrolle proyectos dirigidos a trabajar el bullying y a conocer las características de los personajes que conforman el triángulo del bullying y cómo ayudar a evitar los hechos de violencia entre pares escolares. de acuerdo a la posición que asuma. para lo que se requiere la práctica de una serie de técnicas que sirven de apoyo. trabajando con ellos la autoestima y seguridad en sí mismos. la mediación.Norka Arellano
En el caso de las sanciones.
chos de los niños y adolescentes. con altos niveles de ansiedad. y en función de ello tener una visión integral del problema y poder así abordar la violencia entre pares escolares. y ya en el manejo directo de los casos. se conforma un sujeto. en este caso. conozcan las relaciones interpersonales que se dan en la escuela y el contexto en que están envueltos los niños y adolescentes tanto en el ámbito familiar como los grupos de referencia de los que forman parte. se hace necesario que tanto los docentes como los representantes del consejo de protección del niño y adolescente. también los agresores requieren de ayuda y supervisión al igual que los observadores. Enmarcado en este principio. además de otros aspectos como la empatía. de las víctimas de violencia entre pares escolares. Con respecto a la víctima. como físicas. inseguro y con una baja autoestima y en el caso del observador o espectador. la técnica de la pregunta y el procesamiento de la respuesta. ser vigilantes de los casos que observen se encuentran en una situación de desventaja. el docente debe intervenir para resolver los problemas. Igualmente la escuela debe trabajar los valores ciudadanos para consolidar la convi-
REFLEXION FINAL Las investigaciones consultadas y los hechos referidos evidencian la existencia de la violencia entre pares escolares (bullying). igualmente debe considerarse valorar el sentido pedagógico de la sanción pero entendiendo la prioridad del reconocimiento y reparación del daño u ofensas. Asimismo es necesario intervenir y ayudar no sólo a las víctimas del acoso escolar. puede. pero recordando que de no poseer el niño o adolescente estos recursos. generar ansiedades y/o sentimientos de culpa o bien convertirse en un agresor como manera de obtener el poder. las normas tendrán por objeto regular las conductas y garantizar la convivencia sana. que en el victimario pasa a ser parte inherente de sus relaciones personales. para que a partir de esto manejen sus recursos personales. tienen que partir de entender al niño y adolescente como sujetos con derecho y deberes que conllevan a responsabilidades. la paciencia y confidenciabilidad. y vinculado a esto. Es pertinente recordar que ante la infracción se deben aplicar los correctivos necesarios. donde las confrontaciones generan consecuencias negativas tanto psicológicas. Finalmente se le recomienda a los docentes.
y de no hacerse. debe recordarse que existen límites y sanciones a la conducta.
vencia en valores y aprender a sentir la democracia como un modo de vida donde se aceptan y respetan las diferencias y donde se entienda que la vida en comunidad requiere de normas. deben comprometerse a cumplir con las obligaciones y los principios que rigen la institución.Violencia entre pares . al ser los estudiantes parte de la comunidad educativa.. En consecuencia. cuando se falta al compromiso que se ha asumido entre todos y/o cuando se pone en peligro la armonía en las relaciones de convivencia en la escuela..
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