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Timestamp: 2018-12-11 22:28:59+00:00

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CHECK IN & BOARDING PROCEDURES | AGENDA DEL VOLO E DELLO SPAZIO CHECK IN & BOARDING PROCEDURES – AGENDA DEL VOLO E DELLO SPAZIO
ATTESA ED IMBARCO / INFORMAZIONI SUL VOLO
I tempi di attesa per imbarcarsi sono ridotti al minimo, grazie alle procedure on-line. Non avete bisogno di presentarVi in aeroporto con largo anticipo. Preghiamo comunque di tenere pronta la Vs. carta d’imbarco ai gates e di fare attenzione agli eventuali cambiamenti relativi al Vs. volo, che vengono regolarmente aggiornati in tempo reale.
Preghiamo di esibire il Vs. documento d’identità, insieme al biglietto ed alla carta d’imbarco, al personale addetto alla sicurezza. Per velocizzare la procedura consigliamo di verificare il peso e l’etichettatura del bagaglio a mano, avendo cura di eliminare gli oggetti pericolosi non ammessi, prima del controllo ai raggi-X.
ARTICOLO 1 – RACCOLTA ED UTILIZZO
Quando si utilizzano i servizi offerti sul sito Web www.agendadelvolo.info vengono richiesti determinati dati personali quali nome, contatti e/o dettagli relativi alla carta di credito/debito. Tali dati vengono archiviati su computer o su altri supporti. Le presenti norme illustrano la modalità d’uso dei dati personali inviati dagli utenti. Agenda del Volo e dello Spazio (di seguito AV&S) è responsabile del trattamento dei dati personali forniti sul presente www.agendadelvolo.info ed ha effettuato la notifica di tale attività laddove richiesto dalle leggi in materia di protezione dei dati dei Paesi in cui opera. AV&S si assume le responsabilità riguardanti la protezione dei dati personali, che vengono utilizzati per le seguenti finalità:
– soddisfare i termini dell’accordo col Cliente, che comprendono l’elaborazione del volo, l’invio dell’itinerario o il contatto in caso di problemi con la prenotazione;
– la registrazione del Cliente su www.agendadelvolo.info e l’amministrazione dei servizi del sito su cui è stata effettuata la registrazione, al fine di usufruire di tali servizi. È possibile revocare la registrazione a tali servizi in qualsiasi momento (vedere Accettazione/Recesso sotto);
– la gestione di concorsi o altre offerte promozionali e la comunicazione ai relativi vincitori;
– rispondere a qualsiasi richiesta di informazioni inoltrata via e-mail;
– poter condurre dei sondaggi sulla soddisfazione dei clienti;
– rispondere ai nostri obblighi di conformità legale;
– la prevenzione e il rilevamento del crimine;
– scopi di marketing diretto;
– inviare messaggi di servizio che ci consentono di ottimizzare il processo di prenotazione ed utilizzo dei nostri prodotti/servizi.
AV&S ha la necessità di conoscere il nome di tutti i passeggeri in viaggio. Se effettuate una prenotazione a nome di qualcun altro, è necessario ottenere il relativo consenso all’utilizzo dei dati personali. L’operazione potrà essere eseguita a condizione dell’ottenimento di tale consenso.
ARTICOLO 2 – TRASMISSIONE
AV&S non vende né scambia in alcun modo le informazioni personali dei Clienti a terzi, eccetto i seguenti casi e solo nella misura richiesta all’esecuzione di tali servizi:
– ai propri fornitori terzi ed agli elaboratori, che possono includere: fornitori di verifica carta di credito, il nostro data warehouse, il centro di gestione relazioni con i clienti, organizzazioni di marketing che potrebbero fornire marketing di supporto e comunicazioni promozionali, i provider di servizi internet e gli host delle nostre strutture. AV&S ha implementato delle misure di sicurezza al fine di garantire che i nostri provider di servizi trattino le informazioni personali coerentemente ai termini della presente Dichiarazione sulla Privacy e che tali informazioni non siano mai utilizzate per scopi diversi dall’adempimento ai servizi di AV&S;
– nei casi permessi o richiesti dalla legge, per esempio quegli enti governativi che possiedono l’autorità per ottenerli, in modo da soddisfare un’ordinanza o un mandato di comparizione emesso da una corte di giurisdizione competente, e per rispondere ai requisiti di produzione della documentazione;
– a terzi, nell’eventualità di una vendita della totalità o della sostanziale totalità dei beni di AV&S, qualora questi siano d’accordo nell’uso delle informazioni personali per i medesimi motivi esposti nella presente Dichiarazione sulla privacy;
– a chiunque AV&S trasferisca o possa trasferire i propri diritti e doveri previo accordo con il Cliente;
– alla dogana e/o agli uffici Immigrazione o altre autorità di controllo nel Paese di partenza e/o di destinazione (o dei Paesi di transito durante il viaggio), per rispettare le leggi in vigore in questi Paesi;
– nel caso in cui AV&S abbia il dovere o disponga del diritto in termini legali di trasmettere i dati;
– ai dipendenti e agli agenti di AV&S per lo svolgimento di quanto sopra per conto di AV&S, ora o in futuro.
– laddove alcune parti che elaborano o archiviano le informazioni personali possano essere collocate in giurisdizioni al di fuori del paese di residenza del Cliente, dove pertanto le informazioni fornite potrebbero essere processate e conservate in queste giurisdizioni e, di conseguenza, governi, tribunali, forze dell’ordine o autorità giudiziarie stranieri potrebbero accedere a tali dati personali nel rispetto delle leggi di questi Paesi.
Se si sceglie di non fornire determinati dati personali richiesti, sarà comunque possibile continuare a visitare il sito www.agendadelvolo.info di AV&S ma non sarà possibile accedere a determinate opzioni o servizi.
ARTICOLO 3 – CONSENSO E SUE MODIFICHE
Se il Cliente sceglie di fornire a AV&S le proprie informazioni personali, acconsente all’uso delle suddette in conformità con i principi delineati nella presente Dichiarazione sulla privacy e nella modalità in cui sono stati definiti al momento della richiesta al Cliente di fornire qualsiasi informazione personale. AV&S potrebbe contattare il Cliente per telefono o email allo scopo di fornirgli aggiornamenti relativi ai servizi offerti, così come informazioni su offerte aggiuntive, prodotti o eventi che AV&S ritiene possano interessare al Cliente. Questi può scegliere di annullare l’iscrizione a tali aggiornamenti o di interrompere l’uso delle informazioni personali a scopo di ricerca di mercato, o non ricevere più materiale promozionale, inviando comunicazione via email. Ricordiamo che il mancato consenso all’utilizzo e alla divulgazione dei dati personali da parte di AV&S potrebbe compromettere la possibilità di usufruire di determinati prodotti e servizi.
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E’ comunque possibile intervenire sulla trasmissione dei cookie e impedirne l’impostazione, ad esempio modificando la configurazione del browser per bloccarne determinati tipi. Per informazioni dettagliate sulla procedura necessaria è possibile consultare la guida del Vs. browser predefinito.
ARTICOLO 3 – AGGREGAZIONE DEI DATI
È nostra facoltà aggregare le informazioni personali e rimuovere eventuali elementi identificativi allo scopo di analizzare gli schemi e migliorare il nostro impegno promozionale, l’uso di www.agendadelvolo.info, le nostre offerte di contenuto e di prodotti, e di aggiornare il contenuto, il layout e i servizi del nostro Sito.
Raccogliamo inoltre alcune informazioni d’utilizzo come il numero e la frequenza di visitatori sul Sito. Tali informazioni possono includere l’URL da cui proviene il visitatore, l’URL che viene visitato successivamente, il browser utilizzato e l’indirizzo IP. Utilizziamo questi dati solo in maniera aggregata. Questi dati collettivi ci consentono di determinare in che misura i nostri clienti utilizzano le parti del Sito e di eseguire delle ricerche interne sulla provenienza demografica, interessi e comportamento, allo scopo di servire e comprendere meglio i clienti.
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References: ARTICOLO 1

ARTICOLO 2

ARTICOLO 3

ARTICOLO 1

ARTICOLO 2
 art. 122

ARTICOLO 3

ARTICOLO 4
 art. 70