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Timestamp: 2020-07-05 20:45:42+00:00

Document:
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Conexión al servicio de energía eléctrica
Es la acción de conectar una instalación de un usuario potencial, al sistema de distribución de energía eléctrica, con el fin de acceder al suministro de energía.
Hay varios tipos de solicitudes que pueden presentarse:
A. Para instalaciones residenciales y no residenciales (de uso final)
B. Para una reforma (modificación a la conexión de la instalación, o modificación al sistema de medida eléctrica)
C. Conexión Provisional para una construcción.
1. Presentar el “Recibo Técnico” del Operador de Red, el cual se otorga en la visita de puesta en servicio para las instalaciones que estén asociadas a un Proyecto o una vez culminada la red domiciliara por medio de un Electricista con Matricula Profesional vigente, para una vivienda individual.
2. Cumplir las condiciones establecidas por la autoridad competente:
- Debe cumplir con los retiros obligados a quebradas, ríos, poliductos, líneas férreas y demás disposiciones.
- Cumplir con los retiros establecidos en la Ley 1228 de 2008; en caso de existir alguna vía cerca de la instalación.
- Lo dispuesto en la Ley 388 de 1997 o en las normas que la modifiquen o sustituyan en lo que respecta a limitaciones en el uso del suelo.
- La instalación no debe de encontrarse en terrenos de invasión.
3. Además se deben cumplir las siguientes condiciones técnicas:
- El inmueble a construir no debe encontrarse dentro de servidumbres o debajo de redes de energía eléctrica (Artículo 13 y Artículo 22 del Reglamento Técnico de Instalaciones Eléctricas (RETIE).
- La instalación debe demostrar la certificación de conformidad RETIE mediante la Declaración de Cumplimiento RETIE y el Dictamen de Inspección (si aplica).
- Cumplir con el Plan de Ordenamiento Territorial (P.O.T) del municipio y no encontrarse en Zona de Alto Riesgo.
-Copia de la matrícula del técnico electricista.
4. Cumplidos estos requisitos, se deben presentar los siguientes documentos para todos los tipos de conexión (instalaciones residenciales y no residenciales, reformas y provisional de construcción):
a) Documento de identidad: para persona natural presenta fotocopia de la Cédula de ciudadanía.Para Extranjeros la Cédula de Extranjería. Para persona jurídica la Fotocopia de la cédula del representante legal, RUT o el Certificado de Cámara de Comercio.
b) Formato solicitud servicio de energía, completamente diligenciado para instalaciones individuales, el cual se puede descargar en siguiente link: formato de conexión al servicio
Para 10 o más instalaciones objeto de un mismo proyecto, se debe diligenciar el formato único de constructores, que puede consultarse en formato de conexión de constructores
c) Cualquier documento en el cual figure la nomenclatura como impuesto predial, ficha o cédula catastral, licencia de construcción, factura de otro servicio público, escritura o compraventa, certificado de tradición y libertad.
d) Para instalaciones en espacio público se debe adjuntar permiso emitido por el municipio respectivo, que contenga el nombre y documento de identidad del usuario y la dirección o ubicación.
Nota:Para sectores rurales se recomienda anexar el plano o mapa de localización del predio.
5. Cuando se trate de una instalación de concentradores, armarios (infraestructura utilizada por telefónicas o cableoperadoras), cajeros electrónicos, paneles, vallas publicitarias o antenas, se deberá presentar el permiso de instalación según su ubicación:
• En predio particular debe adjuntar el permiso del dueño del predio.
• En un edificio debe adjuntar permiso de la administración.
• En espacio público se debe adjuntar el permiso emitido por el municipio respectivo.
• Si se trata de una instalación de Alumbrado Público, hay que presentar comunicación escrita firmada por el Alcalde Municipal o el Secretario de Hacienda, autorizando el cobro de la factura en la cuenta establecida para el municipio (indicando dirección de envío) o autorización para agrupar en la suscripción de indirectos del municipio.
• Para instalaciones nuevas dentro de los aeropuertos se requiere Autorización de la Aeronáutica Civil para legalizar servicios públicos
6. Cuando se trate de una instalación de medidores para Cableoperadores, se debe informar:
• Si la instalación tendrá medición o no, lo cual se especifica en el formato. Si no hay medición, se debe informar el número del pedido de punto de conexión, el cual ya debe estar respondido por EPM.
• El número del contrato del indirecto respectivo (código de la factura que integra varias instalaciones cuando el cliente ha requerido dicha unificación)
• Contacto con perfil electricista que atenderá la visita en terreno.
Para agilizar tu pedido es recomendable que aporte el certificado de estratificación expedido por el municipio o el código catastral.
Si el solicitante es una persona jurídica, debe presentar el Certificado de Existencia y Representación Legal (cámara de comercio) o el RUT en la página web de la DIAN el Certificado de Cámara de Comercio o Rut. No es necesario que el solicitante traiga el documento físico.
Si el solicitante es un delegado debe presentar la cédula original traer autorización firmada (sin notaría) con copia de la cédula del Suscriptor.
Cualquier documento en el cual figure la nomenclatura (impuesto predial, ficha o cédula catastral, licencia de construcción, factura de otro servicio público, escritura o compraventa, certificado de tradición y libertad (este último documento no tiene que ser aportado por el cliente, la empresa realizará la consulta durante la atención).
En estratos 1, 2 y 3, cuando la solicitud es para una instalación adicional en una misma edificación, puede presentar un documento con la dirección de una de las instalaciones existentes, registrando en las observaciones del pedido, para cuál instalación se requiere el servicio nuevo.
Para instalación de concentradores, armarios, cajeros, paneles, vallas publicitarias o antenas, deberás presentar el permiso de instalación según su ubicación:
En predio particular debe adjuntar el permiso del dueño del predio.
En un edificio debe adjuntar permiso de la administración.
En espacio público debes adjuntar el permiso emitido por el Municipio respectivo.
Para instalación de Alumbrado Público: En todos los casos debes presentar comunicación escrita firmada por el Alcalde Municipal o el Secretario de Hacienda, autorizando el cobro de la factura en la cuenta establecida para el Municipio (indicando dirección de envío) o autorización para agrupar en la suscripción indicada de indirectos del municipio.
Para centros educativos y hospitales: Comunicación escrita firmada por la autoridad competente que autorice la facturación en el municipio.
Para hogares comunitarios Comunicación escrita de la autoridad competente que autorice la facturación en el ICBF.
Para entidades oficiales de seguridad (inspecciones de policía, batallones, fiscalías, comandos de Policía)
Fiscalía: Certificación de la dirección seccional administrativa y de apoyo a la gestión.
Inspecciones de policía: Certificado de la secretaria de gobierno.
Comandos de policía y CAI: Departamento de Policías del municipio.
Batallón: Certificación del comandante del Batallón.
Para instalaciones nuevas dentro de los aeropuertos requieres Autorización de la Aeronáutica Civil para legalizar servicios públicos.
Declaración de cumplimiento RETIE diligenciado y firmado por un profesional competente con matricula profesional vigente CLASE TE-1.
Para Provisionales de la Construcción es obligatoria la presentación del “Procedimiento de control de riesgos eléctricos”.
Para las reformas que involucren la instalación de un transformador, se requiere la certificación plena (Declaración de cumplimiento y el Dictamen de inspección) del RETIE.
Para instalaciones con capacidad instalable menor a 10 kVA, con más de 4 cuentas en la misma licencia de construcción, se requiere el Dictamen de inspección RETIE.
Para Provisionales de la Construcción es obligatoria la “Factibilidad de Punto de Conexión” y el Proyecto Eléctrico aprobado si así se define en la Factibilidad.
Canal Escrito: radicando la solicitud a través de la página web de EPM aquí
Para 10 o más instalaciones producto de un Proyecto Urbanístico, enviar los documentos a través del portal Proyectos Constructivos en la web, para lo cual es necesario registrarse o iniciar sesión en el siguiente enlace: Portal web constructores
En el Área urbana de cualquier municipio atendido por EPM, la atención se realiza en nueve (9) días hábiles.
En el Área rural de cualquier municipio atendido por EPM, la atención se realiza en doce (12) días hábiles.
Formato de prestación del servicio de energía.
Formato Único de Constructores
EPM asigna un costo a este trámite con base en la Resolución CREG 225 de 1997, el cual se pueden consultar en el siguiente enlace: costos
Resolución CREG 225 de 1997 (donde se define el del cobro)
Resolución CREG 156 de 2011 (conexión al servicio artículo 30)
Resolución CREG 108 de 1997 (causales negación)
Cualquier persona natural o jurídica que requiera el servicio de energía electica
Si la solicitud de conexión al servicio se encuentra asociada a un Proyecto Eléctrico, debe haber cumplido los trámites de factibilidad del servicio de energía eléctrica, revisión de proyectos, interventoría del servicio de energía y visita de puesta en servicio.
Solicitar la conexión al servicio, por medio de los canales habilitados, diligenciando el formato "Solicitud del Servicio" y adjuntando los documentos descritos arriba.
En los canales de atención (oficina o portal web para Constructores), se evalúa la información suministrada y en caso de estar completa, se genera la solicitud del pedido en el sistema.En caso contrario, se notifica sobre los documentos faltantes.
El Equipo técnico de EPM, con el pedido creado en el sistema, contactará al cliente para programar la visita de energización de la instalación.
El predio incumple en lo establecido en la Ley 1228 de 2008 (franjas mínimas de retiro a vías)
El predio incumple la Ley 76 de 1920 (retiro mínimo a vías férreas)
El predio incumple el RETIE Articulo 13 (Distancia de seguridad para las líneas de distribución) y Articulo 22 (Distancia de seguridad para las líneas de Transmisión)
El predio incumple las disposiciones del Plan de Ordenamiento Territorial vigente (Ley 388 de 1997)
El predio está ubicado en zona ambientalmente protegida.
El predio está fuera del área de cobertura del Operador de la Red.
Visitante número: 47338

References: Artículo 22
 Resolución 

Resolución 

Resolución 
 artículo 30

Resolución