Source: https://www.mvg-online.de/datenschutz/
Timestamp: 2019-05-22 16:37:20+00:00

Document:
MVG Märkische Verkehrsgesellschaft GmbH Metanavigation Datenschutz
Fahrplan & Liniennetz Tickets & Tarife Service
Wir, die MVG Märkische Verkehrsgesellschaft GmbH, sind Verantwortlicher gem. Art. 4 Abs. 7 EU-Datenschutz-Grundverordnung und gesetzlich verpflichtet, Sie über den Zweck, den Umfang und die Art der Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu informieren.
Sollten Sie Fragen zu dieser Erklärung oder zu dem Umgang mit personenbezogenen Daten in unserem Unternehmen haben, erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter:
datenschutz@mvg-online.de
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per unverschlüsselter E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist daher nicht möglich.
Personenbezogene Daten sind Einzelangaben über persönliche und sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person, also alle Daten, mithilfe derer Rückschlüsse auf Ihre Person möglich sind.
Beim Aufruf unserer Internetseite unter www.mvg-online.de werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden sog. Browser automatisch Informationen an den Server unserer Internetseite gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sog. Logfile gespeichert. Logfiles protokollieren alle Anfragen und Zugriffe von Seitenbesuchern und Fehlermeldungen einer Internetseite. Es handelt sich um folgende Daten, die ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert werden:
Eine Speicherung dieser und anderer personenbezogenen Daten des Nutzers findet nicht statt.
Um die Systemsicherheit und -stabilität (insbesondere zur Abwehr von Angriffsversuchen auf unseren Webserver) zu gewährleisten
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind, spätestens nach 90 Tagen.
Überdies stellen wir durch entsprechende Maßnahmen und regelmäßige Kontrollen sicher, dass die von uns erhobenen Daten nicht durch Dritte von außen eingesehen oder abgegriffen werden können.
b) Nutzung unseres Kontaktformulars / E-Mail-Adresse und Webshop
Wenn Sie in unserem Webshop eine Bestellung auslösen, werden Ihre Angaben aus dem Bestellformular (Rechnungsadresse und optionale Versandadresse) inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten („personenbezogenen Daten“) zwecks Bearbeitung Ihrer Bestellung an uns übermittelt und im Anschluss durch uns gespeichert, verarbeitet und genutzt.
Straße (oder Packstation)
Darüberhinausgehende Informationen sind freiwillig. Die Angaben der vorgenannten Daten sind notwendig, um die Anfrage (Kontaktformular) bzw. die Bestellung (Bestellformular) bearbeiten zu können. Alternativ zum Kontaktformular können Sie uns eine E-Mail senden. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übersandten personenbezogenen Daten des Nutzers zum Zwecke der Kontaktaufnahme gespeichert.
Die Datenverarbeitung zum Zwecke der Kontaktaufnahme mit uns erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO auf Grundlage Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung, nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage hin erfolgt, sowie gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist in der Beantwortung Ihrer Anfrage bzw. zur Bearbeitung Ihrer Bestellung zu sehen.
Die sonstigen, während des Absendevorgangs verarbeiteten personenbezogenen Daten dienen dazu, einen Missbrauch des Kontaktformulars bzw. des Webshops zu verhindern und die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme sicherzustellen.
Die beim E-Mail-Transport auf den Webservern anfallenden Verkehrsdaten werden in rollierende Log-Dateien geschrieben und unterliegen somit einer automatischen Löschung nach 90 Tagen.
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen. Nehmen Sie mit uns per E-Mail unter datenschutz@mvg-online.de oder postalisch an
Kontakt auf, so können Sie der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen. In einem solchen Fall kann die Konversation jedoch nicht fortgeführt werden.
Wir setzen zur statistischen Auswertung unserer Website die Software Matomo[1], auch bekannt unter dem alten Namen Piwik[1], ein. Der Dienst verwendet Cookie-Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie dienen der Auswertung von Besucherzugriffen auf die einzelnen Seiten der Homepage.
Die im Folgenden aufgeführten und von uns eingesetzten Tracking-Maßnahmen werden auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO durchgeführt. Mit den zum Einsatz kommenden Tracking-Maßnahmen wollen wir eine bedarfsgerechte Gestaltung und die fortlaufende Optimierung unserer Website sicherstellen. Zum anderen setzen wir die Tracking-Maßnahmen ein, um die Nutzung unserer Website statistisch zu erfassen und zum Zwecke der Optimierung unseres Angebotes für Sie auszuwerten. Diese Interessen sind im Sinne der vorgenannten Vorschrift als berechtigt anzusehen. Die jeweiligen Datenverarbeitungszwecke und Datenkategorien sind den entsprechenden Tracking-Tools zu entnehmen.
a) Matomo[1]
Zur statistischen Auswertung dieser Website wird Matomo[1] eingesetzt, eine Open-Source-Software zur statistischen Auswertung der Besucherzugriffe. Matomo[1] verwendet sog. "Cookies", d. h. Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieses Internetangebotes werden auf dem Server des Anbieters in Deutschland gespeichert. Die IP-Adresse wird sofort nach der Verarbeitung und vor deren Speicherung anonymisiert. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können.
5. Plug-ins und weitere Dienste
Wir setzen auf unserer Website auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO Plug-ins ein. Die Verantwortung für den datenschutzkonformen Betrieb ist durch deren jeweiligen Anbieter zu gewährleisten.
Durch den Besuch auf der Website erhält Google die Information, dass Sie die entsprechende Unterseite unserer Website aufgerufen haben. Dies erfolgt unabhängig davon, ob Google ein Nutzerkonto bereitstellt, über das Sie eingeloggt sind, oder ob kein Nutzerkonto besteht. Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie die Zuordnung mit Ihrem Profil bei Google nicht wünschen, müssen Sie sich vor Aktivierung des Buttons ausloggen. Google speichert Ihre Daten als Nutzungsprofile und nutzt sie für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (selbst für nicht eingeloggte Nutzer) zur Erbringung von bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht gegen die Bildung dieser Nutzerprofile zu, wobei Sie sich diesbezüglich an Google wenden müssen.
Unser Online-Angebot enthält Links zu Websites anderer Anbieter (z. B. Tarifinformationen, Beförderungsbedingungen), auf die sich unsere Datenschutzerklärung nicht erstreckt. Wir weisen darauf hin, dass die Betreiber dieser fremden Internetseiten die Daten von Besucherinnen bzw. Besuchern erheben, auswerten und weiterverarbeiten können. Wir haben in der Regel keinen Einfluss auf den Inhalt und die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen durch diese Anbieter und bitten Sie daher, sich beim Besuch dieser Internetseiten über die dort geltenden Richtlinien zu informieren.
Die Fahrplanauskunft wird durch ein externes System, der Westfälischen Verkehrsgesellschaft mbH Krögerweg 11, 48155 Münster, realisiert. Die dort für die Fahrplanauskunft geltenden Datenschutzbestimmungen finden Sie unter dem folgendem Link: https://westfalenfahrplan.de/external/Impressum-EFA-NWL-SL3.htm
gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Verarbeitung nicht zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
a) die Richtigkeit der personenbezogenen Daten von Ihnen bestritten wird, und zwar für eine Dauer, die es uns ermöglicht, die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu überprüfen,
d) Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Artikel 21 Absatz 1 eingelegt haben, solange noch nicht feststeht, ob die unsere berechtigten Gründe gegenüber Ihren überwiegen.
sich gemäß Art. 77 DSGVO bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Firmensitzes wenden. Die Anschrift der für unser Unternehmen zuständigen Aufsichtsbehörde lautet:
Möchten Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an datenschutz@mvg-online.de oder ein schriftlicher Widerspruch an
Wir verwenden innerhalb Ihres Website-Besuchs das verbreitete SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird. In der Regel handelt es sich dabei um eine 256-Bit Verschlüsselung. Falls Ihr Browser keine 256-Bit Verschlüsselung unterstützt, greifen wir stattdessen auf 128‑Bit v3 Technologie zurück. Ob eine einzelne Seite unseres Internetauftrittes verschlüsselt übertragen wird, erkennen Sie an der geschlossenen Darstellung des Schüssel- beziehungsweise Schloss-Symbols in der unteren Statusleiste Ihres Browsers.
Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf der Website unter https://www.mvg-online.de/index.php?id=26 von Ihnen abgerufen und ausgedruckt werden.
[1]Matomo, ehemals Piwik, ist eine Open-Source-Webanwendung für Webanalytik. Es ist das Nachfolgeprojekt des inzwischen eingestellten Projekts phpMyVisites und eine Alternative zu Google Analytics.
Wir verarbeiten die Daten, die Sie uns im Zusammenhang mit Ihrer Kontaktaufnahme bzw. Ihrer Eingabe freiwillig zugesendet haben, um Ihre Informationen weiterverarbeiten zu können. Ihre personenbezogenen Daten können dann von unseren Mitarbeitern den jeweils zuständigen innerbetrieblichen Stellen und Fachabteilungen zugänglich gemacht werden.
Die Datenverarbeitung erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO auf Grundlage Ihrer durch Ihre Kontaktaufnahme freiwillig per E-Mail erteilten Einwilligung sowie gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist in der Bearbeitung Ihres Anliegens zu sehen. Ihre per E-Mail übersandten personenbezogenen Daten werden zu diesem Zweck gespeichert und nach Entfall der Zweckbestimmung gelöscht. Sie haben gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen.
Sie haben das Recht gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Sie besitzen ebenfalls das Recht auf Berichtigung, Löschung oder auf Einschränkung der Verarbeitung, soweit Ihnen dies gemäß den Artikeln 16, 17 und 18 DSGVO gesetzlich zusteht. Ferner haben Sie das Recht, sich gemäß Art. 77 DSGVO bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Firmensitzes wenden. Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.
Datenschutzerklärung Videoüberwachungsanlagen
2. Zweck des Einsatzes von Videoüberwachungsanlagen bei der MVG Märkische Verkehrsgesellschaft GmbH
Videoüberwachung in Fahrzeugen:
Erhöhung der tatsächlichen Sicherheit der Kunden/Fahrgäste sowie der Mitarbeiter
Aufzeichnung von Unfallereignissen im Fahrzeug
Videoüberwachung in und an Gebäuden:
Gesetzliche Grundlage: § 4 BDSG (neu) „Videoüberwachung öffentlich zugänglicher Räume“ (§6b BDSG alt), Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).
Kunden/Fahrgäste, Mitarbeiter der MVG Märkische Verkehrsgesellschaft GmbH, Mitarbeiter von Auftragnehmern, sonstige Personen die sich im Bereich der Videoüberwachung aufhalten.
Die Speicherfrist für die Kameras in den Fahrzeugen (Bahnen und Busse) sowie Stadtbahnanlagen und der übrigen stationären Anlagen beträgt maximal 72 Stunden.

References: Art. 4
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 17
 Art. 77
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 7
 Art. 15
 Art. 77
 Art. 6
 Art. 21
 § 4