Source: https://tiendaconceptos.com/products
Timestamp: 2019-11-11 23:42:43+00:00

Document:
SOBRE LA COMPRA DE ACCESORIOS Y MUEBLES
Artículo 1: Todos los servicios de venta funcionan a través de las redes sociales, el catálogo, la aplicación móvil y la web. Únicamente en la compra de muebles, en la contratación de servicios o en casos puntuales, los clientes serán atendidos en la oficina comercial.
Artículo 2: Todos los productos exceptos los muebles y otros especialmente marcados, serán entregados en el plazo máximo de 21 días hábiles posteriores al pedido. Los muebles y mencionados artículos demorarán su entrega hasta tres meses posteriores al encargo.
a- Si por razón ajena al cliente el pedido se demora más del tiempo previsto, el grupo negociará con este la solución a adoptar en cada caso.
b- A los efectos del grupo, se denominan productos especialmente marcados, a aquellos que sin ser muebles convencionales resulta obligatoria su importación por vía marítima.
Artículo 3: Si un producto pedido se encuentra en nuestro almacén será entregado en el transcurso del día o al siguiente, si fue realizado el encargo después de las 6:00 PM.
Artículo 4: El grupo se reserva el derecho de cobrar un anticipo de hasta un 50 % en los pedidos cuyos productos no se hallen en Cuba. Este procedimiento resulta obligatorio al encargar muebles o los suscitados productos especialmente marcados.
Artículo 5: Para la recogida del anticipo el cliente recibirá una prefactura del grupo con los datos del pedido y el depósito realizado. Asimismo, esta será sellada con el cuño y firma de quien suscribe o según mandato de este, por el Director de Operaciones y Ventas.
Artículo 6: Si en el momento de la compra en el exterior no está el producto en existencia, se le comunicará al cliente para que pueda realizar los cambios pertinentes. Si este desea cancelar el pedido en ese momento, se le devolverá el dinero íntegramente.
Artículo 7: Si una vez que la mercancía se halle comprada, el cliente decide cancelar total o parcialmente el pedido realizado, perderá el 50 % del anticipo depositado para todo el pedido o el correspondiente a la parte cancelada según fuera el caso.
Artículo 8: Los productos o pedidos superiores a 100 CUC tendrán la entrega completamente gratuita hasta cualquier lugar de La Habana. Por debajo de esta cifra se cobrará 5 CUC por la entrega. En todos los casos se acompañará de una bolsa IKEA o envase similar.
Artículo 9: Si a los cinco días de ser informado el cliente de la disponibilidad de la mercancía, por razones de este, la misma no puede entregarse, se considerará abandonado el pedido.
Artículo 10: La compra de los muebles y artículos especialmente marcados incluyen la entrega gratis hasta su domicilio dentro de La Habana.
a- Si un mueble o cualquier otro producto requiere ensamblaje el cliente podrá contratar al grupo para realizarlo.
Artículo 11: Si al momento de la entrega de los productos el cliente detecta algún defecto o rotura de origen tendrá derecho a reclamar al comercial o mensajero o se comunicará para tal efecto con la Dirección de Operaciones y Ventas del Grupo a través de los medios habilitados para ello.
a- Si al momento de la entrega el producto se halla en perfectas condiciones, el cliente no tendrá derecho a reclamar por defectos o roturas de origen posteriormente.
SOBRE LOS PROYECTOS DE INTERIORISMO
Artículo 12: Los proyectos de interiorismo incluyen en su precio la entrega de una revista con el proyecto impreso, una memoria USB con la información referente al proyecto y los planos y presupuestos correspondientes a luminarias, mobiliarios, acabados y muebles especiales.
a- Los muebles especiales serán aquellos diseñados para las necesidades especificas de un espacio en cuestión.
Artículo 13: El precio de los proyectos de interiorismo se estimará según la escala siguiente: Primeros 30 metros cuadrados, a 15 CUC cada uno; los próximos 30 metros cuadrados, a 12 CUC cada uno, los metros cuadrados entre 61 y 100, a 10 CUC cada uno y a partir de 101 metros cuadrado, a 8 CUC cada uno.
a- En función de la complejidad o simplicidad del trabajo y el tiempo que demande el mismo, este precio puede ser rebajado y ajustado por el grupo.
Artículo 14: En los diseños ejecutados por el grupo se garantizará la posibilidad de su realización manteniendo como premisa la utilización de materiales asequibles en el mercado nacional. En todos los casos se potenciará el uso de muebles, luminarias y artículos variados de la multinacional IKEA.
Artículo 15: El tiempo de duración de los proyectos dependerá de la complejidad y dimensiones del espacio a trabajar y será negociado con el cliente.
Artículo 16: Las tarjetas de regalo serán emitidas por el grupo a favor de un usuario que será el único autorizado a emplearla.
Artículo 17: El código y el resto de la información asociada a la tarjeta de regalo será registrada y controlada desde el sistema.
Artículo 18: Para ejecutar la compra deberá ser presentada junto a la tarjeta la factura o comprobante de la misma.
Artículo 19: Las tarjetas de regalo expirarán al mes de ser emitidas.
Artículo 20: El grupo ofrece descuentos permanentes y especiales para los miembros de la Comunidad Conceptos que serán oportunamente informados vía telefónica o electrónica.
Artículo 21: Todos los miembros de la comunidad deberán presentar su tarjeta validada al momento del pago para garantizar el goce de sus privilegios.
Artículo 22: Cualquier cliente puede adquirir una tarjeta de membresía por el valor de 25 CUC.
Artículo 23: La tarjeta que identifique al cliente como tal deberá ser renovada anualmente por el mismo valor de su adquisición.
Artículo 24: Los privilegios de la Comunidad Conceptos serán los siguientes:
Descuento pernanente de un 10% en todas sus compras.
Descuento de hasta un 15% en compras mayoristas. (5000 CUC o mas)
Ofertas especiales exclusivas para la membresía.
Atención personalizada de un agente de ventas en todas sus compras.
a) Si el cliente no pagase la anualidad correspondiente perdería los privilegios recibidos hasta que efectúe el pago.
Artículo 25: La tarjeta de membresía solo puede ser utilizada por la persona que obra como usuario de la misma en nuestro registro central de clientes.
Artículo 26: Parte del dinero abonado por la Comunidad Conceptos será dedicado a labores benéficas, comunitarias y de protección del medio ambiente.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Artículo 1: Conceptos recopila, trata y almacena información personal a través del sitio web de su propiedad www.tiendaconceptos.com. Esta información será relativa a los usuarios de la web. La información se recopilará, tratará y almacenará conforme a la presente. Artículo 2: El responsable legal de la recopilación, trata y almacenamiento de los datos es Conceptos, con domicilio electrónico en un Hosting de Go Daddy y con email de contacto al público comercial@tiendaconceptos.com. Artículo 3: La protección legal de esta web se basa en: Resolución No.65 de 2003 del Ministro de las Comunicaciones. Acuerdo No. 3736 de 2000 del Comité Ejecutivo del Consejo de Ministro. Política Integral para el Perfeccionamiento de la Informatización de la Sociedad en Cuba, de julio de 2017. Decreto-Ley No. 370 del 17 de diciembre de 2018 Sobre la informatización de la sociedad cubana. Resolución 124 del 24 de junio de 2019 del Ministro de Comunicaciones que aprueba el Reglamento para las reglas de producción y evaluación de las aplicaciones informáticas nacionales - Resolución 125 del 24 de junio de 2019 del Ministro de Comunicaciones que aprueba la inscripción de aplicaciones informáticas comercializables. Resolución 126 del 24 de junio de 2019 del Ministro de Comunicaciones que aprueba el Reglamento para el control de las redes informáticas. Resolución 128 del 24 de junio de 2019 del Ministro de Comunicaciones que aprueba el Reglamento de seguridad de las Tecnologías de la Información y la Comunicación. Resolución 129 del 24 de junio de 2019 del Ministro de Comunicaciones que aprueba la metodología sobre la gestión de la seguridad informática en todo el país Y demás disposiciones legales que se emitan al respecto. Artículo 3.1- Conceptos se subordina y adopta las demás disposiciones legales de los organismos de la administración estatal, que regulen la privacidad de los usuarios en internet y la ciberseguridad. Artículo 4: Conceptos recopila únicamente los datos estrictamente necesarios para llevar a cabo la normal actividad de los servicios. Los datos recopilados serán en todos los casos de personas mayores de 16 años. Artículo 5: Conceptos se reserva el derecho de tomar las medidas necesarias para comprobar la veracidad de los datos que solicite. En todos los casos, estos serán de carácter personal, identificativos y no sensibles. Los datos necesarios serán: Correo electrónico, Teléfonos, Nombres y Apellidos, Dirección Personal y otras, Fecha de nacimiento, Productos favoritos y Datos de cuenta bancaria para pagos On-Line. Artículo 6: Los datos personales se recopilan a través de la web de Conceptos www.tiendaconceptos.com cuando se introduzca la información en alguno de los campos destinados a tal efecto en las páginas del sitio. Estos campos están debidamente señalizados y no recopilarán ningún dato hasta que no aceptes expresamente la cesión y gestión conforme a esta Política de Privacidad. Artículo 7: La recopilación y el uso de datos se realizan con el único objetivo de poseer ante cualquier gestión de compra o de contratación de nuestros servicios, los datos identificativos que permitan el normal funcionamiento del sistema. Conceptos se compromete a no utilizar los datos obtenidos con una finalidad distinta a la antes declarada. Artículo 8: Los datos recopilados se incorporarán a un fichero propiedad de Conceptos y serán gestionados y almacenados por el mismo. Artículo 9: Los datos se conservarán hasta que se cumpla el objetivo por el cual se recopilaron los mismos o hasta que se ejerza el derecho a supresión o modificación de los mismos, siempre y cuando estos no entren en conflicto con la necesidad, por motivos legales o fiscales, de almacenarlos. Artículo 10: Los datos se transfieren y almacenan de forma segura en nuestra base de datos. Conceptos no puede garantizar la completa seguridad en las comunicaciones a través de Internet, pero se compromete a tomar todas las medidas a su alcance para proteger los datos de nuestros clientes en nuestras plataformas. Estos datos serán confidenciales y no se comunicarán ni permitirá el acceso a estos, de terceros no autorizados. Artículo 11: De acuerdo a la legislación vigente en Cuba, los usuarios que han cedido sus datos personales, gozarán de derechos especiales para su protección. Estos son: Acceso a los datos personales, Rectificación o Supresión, Oponerse al tratamiento, Portabilidad de datos, Limitación de su tratamiento. Artículo 12: El ejercicio de estos derechos es personal por lo que solo pueden ser solicitados por la persona propietaria de los datos. En el caso que se requiera ejercer alguno de estos derechos se hará de forma On- Line a través de un correo electrónico dirigido a Conceptos, dejando indicando los derechos que se quieren ejercer y una prueba de identidad. Conceptos se compromete a responder su solicitud en un plazo máximo de siete (7) días hábiles. Artículo 13: La base legal para el tratamiento de los datos personales es la aceptación explícita del tratamiento, gestión y almacenamiento de los mismos según la presente Política de Privacidad. Artículo 14: En caso de no aceptar la cesión y gestión de los datos según la presente Política de Privacidad, no se procede a la recopilación de los mismos, lo que puede suponer que no pueda llevar a cabo el disfrute de los productos y servicios ofrecidos por Conceptos. Artículo 15: Conceptos se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad, estas modificaciones se harán conforme a la legislación que quedará reflejada en la misma.
Todos Amarillo Amarillo Amarillo Amarillo claro Amarillo oscuro Azul azul Azul claro Azul oscuro Azul transparente Balnco Beige beige Beige claro Beige oscuro Blanco blanco Blancos Bronce Cobre cobre Color Dorado dorado Estampado Gis Gris Gris gris Gris claro Gris oscuro Gris transparente Gris transparente Gris-azulado Grises Lila Lila oscuro Madera Malva malva Marfíl Marrón marrón Marrón claro Marrón oscuro Marrón transparente Marróon claro Metálico Multicolor multicolor multicolor Multicolor oscuro mutlicolor Naranja naranja claro Naranja claro Natural negr Negro negro Plateado Prueba Rojo rojo Rojo claro Rojo claro Rojo oscuro Rosa rosa Rosa pálido rosado Rosado Rosado brillante Rosado claro Rosado oscuro Rosado pálido Rosado pálido Salmón Transparente Turquesa Turquesa claro Turquesa oscuro Verde verde Verde claro Verde oscuro
Todos Abedul sólido Acacia Acero Acero cromado Acero enamel Acero enamel Acero esmaltado Acero estañado Acero galvanizado Acero inoxidable Acero niquelado Acero revestido Acrílico Algodón Aluminio Aluminio anonizado Bambú Barro Blanco Bonote Bonote Bonote buscar Cartón Cartón laminado Cartulina laminada Caucho Caucho sintético Cerámica Cobre Concreto Corcho Cristalina Cuero Cuero de grano Cuero de grano Cuero sintético es Espuma Espuma de látex Espuma de polietileno Espuma de poliuretano Estearina Eucalipto Fibras naturales Fibras Vulcanizadas Fresno Goma de silicona Gres (pasta cerámica) Haya Hierro Hierro fundido Hoja de palma Hoja de palma Hojas de plátano Junco marino Laca acrílica Laca acrílica Laca acrílica Laca acrílica Laca acrílica Laca acrílica Laca acrílica Laca acrílica Laminado de melamina de alta presión. Laminado de melamina de alta presión. Laminado de melamina de alta presión. Lana Lana Lana Latex Látex natural Látex natural Látex natural Latex sintetico Latex sintetico Latón Latón Latón cromado Latón metalizado Lino Loza Loza de barro Loza de barro Loza de barro Loza vivdriada Lyocell Madera madera Mármol MDF Melamina Mimbre Mimbre Mimbre pelado Nogal Nylon Papel Parafina Pastos Pastos marinos Pastos marinos PEVA Piedra Piel de oveja Piel de oveja Piel de oveja Piel de vaca Pino Plástico Plástico Plástico ABS Plástico acetalico Plástico acetálico Plástico EVA Plástico EVA Plástico PCTG Plástico PCTG Plástico PET Plástico poliláctico Plástico PP reciclado Plywood Poliamida Policarbonato Policarbonato plástico Poliéster Poliester poliester Poliestireno Polietileno Polipropileno polipropileno polipropileno Polipropileno reforzado Polipropileno reforzado Polipropileno reforzado Polipropileno reforzado Poliuretano Porcelana Propileno Prueba PVC Ramie Ratán Rayón Roble Sauce Silicona Sisal Sisal Sisal Sisal Tablero Tablero de fibras Tablero de fibras Tablero de fibras Tablero de partículas Tablero de partículas Tablero de partículas Terciopelo Terracota Vidrio vidrio Vidrio Templado vidro Yeso Yute Yute Yute Yute Zin Zinc Zinc niquelado
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592.825.83 592.825.83 N N A A
BEKANT BEKANT
685 CUC 685 CUC
Escritorio, Negro Escritorio, Negro
402.076.83 402.076.83 A A
FEJKA FEJKA
69 CUC 69 CUC
Planta artificial en maceta, interior / exterior, Blanco. Planta artificial en maceta, interior / exterior, Blanco.
704.438.29 704.438.29 N N A A
KLARASTINA KLARASTINA
19 CUC 19 CUC
Cobertor para cojines, Negro Cobertor para cojines, Negro
704.217.14 704.217.14 N N A A
Maceta, Blanca Maceta, Blanca
804.217.04 804.217.04 N N A A
26 CUC 26 CUC
504.213.57 504.213.57 N N A A
LIVSÅR LIVSÅR
31 CUC 31 CUC
Cadena de 12 luces LED para interior, Gris-blanco Cadena de 12 luces LED para interior, Gris-blanco
904.163.54 904.163.54 N N A A
ROLLSBO ROLLSBO
43 CUC 43 CUC
Bombilla LED E26 de 300 lúmenes, regulable, Marrón transparente Bombilla LED E26 de 300 lúmenes, regulable, Marrón transparente
104.116.28 104.116.28 N N A A
Bombilla LED E26 de 200 lúmenes, regulable, Gris transparente Bombilla LED E26 de 200 lúmenes, regulable, Gris transparente
104.422.29 104.422.29 N N A A
UPPVAKTA UPPVAKTA
45 CUC 45 CUC
Florero, Blanco Florero, Blanco
304.419.93 304.419.93 N N A A
Maceta, Blanco Maceta, Blanco
304.228.76 304.228.76 N N A A
EMTEN EMTEN
51 CUC 51 CUC
Alfombra de baño, Gris claro Alfombra de baño, Gris claro
704.259.53 704.259.53 N N A A
BEHÄRSKA BEHÄRSKA
Farol para vela de bloque, Blanco Farol para vela de bloque, Blanco
004.214.06 004.214.06 N N A A
SOLARVET SOLARVET
59 CUC 59 CUC
Cadena de luz LED con 24 luces, Blanco Cadena de luz LED con 24 luces, Blanco
004.420.41 004.420.41 N N A A
GRADVIS GRADVIS
92 CUC 92 CUC
Florero, Beige Florero, Beige
204.104.83 204.104.83 N N A A
SKAFTET SKAFTET
135 CUC 135 CUC
Base para lámpara de mesa con bombillo LED, Plateado Base para lámpara de mesa con bombillo LED, Plateado
403.037.26 403.037.26 A A
SUNNERSTA SUNNERSTA
3 CUC 3 CUC
Set de 5 gancho, blanco Set de 5 gancho, blanco
703.617.86 703.617.86 A A
IKEA 365+ IKEA 365+
5 CUC 5 CUC
Tapa circular, transparente Tapa circular, transparente
503.037.35 503.037.35 A A
Contenedor, Blanco Contenedor, Blanco
303.445.34 303.445.34 A A
BENÖ BENÖ
7 CUC 7 CUC
Almohadilla para silla, exterior, Gris Almohadilla para silla, exterior, Gris
402.435.96 402.435.96 A A
LILLNAGGEN LILLNAGGEN
8 CUC 8 CUC
Escobilla limpiacristales, Blanco Escobilla limpiacristales, Blanco
503.820.87 503.820.87 A A
10 CUC 10 CUC
Tapa circular, verde Tapa circular, verde
703.820.86 703.820.86 A A
11 CUC 11 CUC
Tapa cuadrada, gris Tapa cuadrada, gris
300.814.67 300.814.67 A A
BLANDA BLANK BLANDA BLANK
Tazón, Plateado Tazón, Plateado
203.887.31 203.887.31 A A
RYET RYET
Set de 2 bombillos LED E12 200 lm, globo opaco, Blanco Set de 2 bombillos LED E12 200 lm, globo opaco, Blanco
303.037.22 303.037.22 A A
13 CUC 13 CUC
Barra para escurridores, Blanco Barra para escurridores, Blanco
203.178.52 203.178.52 A A
LILLVIKEN LILLVIKEN
Tapa para filtro de fregadero, Plateado Tapa para filtro de fregadero, Plateado
803.812.13 803.812.13 A A
FLODALEN FLODALEN
Toalla de manos para visitas, beige Toalla de manos para visitas, beige
403.808.85 403.808.85 A A
Toalla de manos para visitas, Blanco Toalla de manos para visitas, Blanco
703.038.76 703.038.76 A A
14 CUC 14 CUC
Set de 4 baterías recargables, HR6 AA 1.2V Set de 4 baterías recargables, HR6 AA 1.2V
002.138.55 002.138.55 A A
FINTORP FINTORP
Set de 5 ganchos, plateado Set de 5 ganchos, plateado
303.820.88 303.820.88 A A
15 CUC 15 CUC
Tapa rectangular, azul Tapa rectangular, azul
003.700.01 003.700.01 A A
VILDKAPRIFOL VILDKAPRIFOL
16 CUC 16 CUC
Guante de cocina, azul oscuro Guante de cocina, azul oscuro
103.351.06 103.351.06 A A
VARIERA VARIERA
17 CUC 17 CUC
Caja con asas, Gris Caja con asas, Gris
903.038.80 903.038.80 A A
Set de 4 baterías recargables, HR03 AAA 1.2V Set de 4 baterías recargables, HR03 AAA 1.2V
003.813.25 003.813.25 A A
Toalla para manos, Gris claro Toalla para manos, Gris claro
003.812.07 003.812.07 A A
Toalla de manos, Beige Toalla de manos, Beige
703.808.79 703.808.79 A A
Toalla de manos, Blanco Toalla de manos, Blanco
003.399.87 003.399.87 A A
SINNLIG SINNLIG
Vela de bloque perfumada, Nuez moscada y vainilla, gris Vela de bloque perfumada, Nuez moscada y vainilla, gris
802.578.12 802.578.12 A A
Set de 2 toallas de plato, Negro Set de 2 toallas de plato, Negro
103.751.59 103.751.59 A A
Planta artificial en maceta, Orégano, Verde Planta artificial en maceta, Orégano, Verde
903.751.55 903.751.55 A A
Planta artificial en maceta, tomillo, Verde Planta artificial en maceta, tomillo, Verde
802.418.16 802.418.16 A A
DRUVFLÄDER DRUVFLÄDER
Maceta, gris Maceta, gris
804.057.99 804.057.99 A A
TRÅDPALM TRÅDPALM
21 CUC 21 CUC
Cobertor para cojines, Verde claro Cobertor para cojines, Verde claro
404.155.40 404.155.40 A A
SKÄGGÖRT SKÄGGÖRT
23 CUC 23 CUC
Cobertor para cojines, estampado, Blanco y Dorado Cobertor para cojines, estampado, Blanco y Dorado
103.082.02 103.082.02 A A
MUSKOT MUSKOT
403.349.16 403.349.16 A A
KUNGSFORS KUNGSFORS
Barra para escurridor, Plateado Barra para escurridor, Plateado
603.958.24 603.958.24 A A
VIDGIS VIDGIS
24 CUC 24 CUC
Cobertor para cojines, Azul oscuro Cobertor para cojines, Azul oscuro
002.328.30 002.328.30 A A
MALMA MALMA
Espejo decorativo Negro Espejo decorativo Negro
303.283.55 303.283.55 A A
JÄRA JÄRA
Pantalla para lámpara, Blanco Pantalla para lámpara, Blanco
503.254.26 503.254.26 A A
Filtro con tapón para fregadero, Plateado Filtro con tapón para fregadero, Plateado
Crear un perfil en el sitio
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Artículo 23

Artículo 24

Artículo 25

Artículo 26
 Artículo 1
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