Source: https://www.capetansport.de/shop_help.php?tab=terms
Timestamp: 2019-11-17 09:55:15+00:00

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Dieses Dokument wird nicht mit Aktenzeichen versehen, es wird ausgeschlossen elektronisch verfasst, und später wird es nicht mehr erreichbar. Dieses Dokument stellt keinen schriftlichen Vertrag dar, wird auf Ungarisch verfasst und weist auf keinen Verhaltenskodex hin. Im Falle von Fragen im Zusammenhang mit dem Einsatz, den Bestellungs- und Lieferungsprozessen des Webshops stehen wir mit den angegebenen Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung. Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden AGB) gelten für Rechtsverhältnisse, die auf der Webseite (http//: www.capetansport.de) und auf den Subdomains des Dienstanbieters zustande kommen. Die derzeit gültigen AGB sind kontinuierlich auf der Webseite https://www.capetansport.de/shophelp.php?tab=privacypolicy zu erreichen und herunterzuladen. Weiterhin sind sie zu jeder Zeit unter dem Link https://capetansport.de/shop_ordered/34209/pic/ASZFPO/.pdf zu drucken.
Um Ihr Widerrufsrecht ausüben zu können, stellen wir Ihnen ein Muster-Widerrufsformular auf unserer Homepage unter dem Link „Widerrufsrechtsformular herunterladen” zur Verfügung.
Angabe des Dienstanbieters:
Name des Dienstanbieters: Tactic GmbH
Sitz des Dienstanbieters (gleichzeitig Ort der Beschwerdeverwaltung): 2119, Pécel, Thököly u. 31. Ungarn
Kontakt des Dienstleiters, regelmäßig benutzte elektronische Adresse für Kunden: webshop@capetansport.de
Handelsregisternummer: Cg. 13-09-08-0289
Steueridentifikationsnummer: 12387-076-2-13
Name der registrierenden Behörde: Budapest Környéki Törvényszék (Amtsgericht in der Agglomeration von Budapest)
Telefonnummer: +36 30 267 5501 +36 28 920 938
Sprache des Vertrages: Deutsch
2.1. Für die nicht in diesen AGB enthaltenen Fällen und für die Interpretierung der AGB gilt ungarisches Recht, insbesondere in Bezug auf die entsprechenden Vorschriften des ungarischen Bürgerlichen Gesetzes („Ptk.”) No. 5. von 2013, und des Gesetzes (Elker tv.) No. 18. von 2001 über elektronischen Dienstleistung und über bestimmte rechtliche Aspekte der Dienste der Informationsgesellschaft bzw. des Regierungserlasses No. 45. von 2014 (Art. 26. Abs. 2) über die Durchführungsvorschriften der Verträge zwischen Verbraucher und Unternehmer.
2.2. Die derzeit gültigen AGB gelten ab 7. Oktober 2017 und werden bis auf Widerruf gültig sein. Der Dienstanbieter ist berechtigt die AGB einseitig zu ändern. Die Änderungen soll der Dienstanbieter 11 (elf) Tagen vor derem Inkrafttreten auf der Webseite veröffentlichen. Die Verbraucher nehmen mit dem Gebrauch der Webseite an, dass alle Regelungen im Zusammenhang mit dem Gebrauch der Webseite für sie gelten.
2.3. Der Verbraucher, der die von dem Dienstanbieter unterhaltene Webseite aufruft, oder deren Inhalt in irgendeiner Form liest, selbst wenn er sich selbst nicht auf der Webseite registriert ist,verpflichtet sich, den Inhalt der AGB anzunehmen. Nähme der Verbraucher die Bedingungen nicht an, ist er zum Aufruf der Webseite nicht berechtigt.
2.4. Der Dienstanbieter behält alle Rechte hinsichtlich der Webseite, deren jedes Details und der darauf erschienenen Inhalte bzw. hinsichtlich des Vertriebs der Webseite vor. Herunterladen, elektronisches Speicherung, Aufarbeitung und Verkauf der auf der Webseite erschienenen Inhalte und derenTeile sind ohne die schriftliche Zustimmung der Dienstanbieter verboten.
Registration/Kauf
3.1. Mit seiner Registration/Kauf erklärt der Verbraucher, die AGB und die Bedingungen der AGB und der auf der Webseite veröffentlichten Datenschutz-Information kennengelernt und angenommen zu haben und er willigt in Datenverarbeitung ein.
3.2. Der Verbraucher ist verpflichtet im Falle einer Registration/ Kauf seine eigenen echten Daten anzugeben. Der zuerstellende eletronische Vertrag ist nicht gültig, wenn bei der Registration/ Kauf die angegebenen Daten wahrheitswidrig oder mit anderen Personen zusammenhängend sind. Der Dienstanbieter schliesst die Verantwortlichkeit aus, wenn der Verbraucher im Namen von einem anderen, mit Angaben einer anderen Person die Dienstleistung in Anspruch nimmt.
3.3. Der Dienstanbieter trägt für Lieferverzögerungen, die auf die vom Verbraucher falsch und/oder unpünktlich angegebenen Daten zurückzuführen sind, keine Verantwortung.
3.4. Der Dienstanbieter trägt keine Verantwortung für die Schäden im Falle, wenn der Verbraucher sein Passwort vergisst, oder es aus dem Dienstanbieter nicht anzulastenden Gründen für Unbefugten erreichbar wird.
Der Kreis der verfügbaren Produkte und Dienstleistungen
4.1. Die dargestellten Produkten sind ausgeschlossen online bestellbar. Die auf die Produkte bezogenen Preise werden in Forint ausgedrückt und beinhalten die gesetzlich vorgeschriebene Umsatzsteuer, aber keineVersandkosten. Keine Verpackungskosten werden extra berechnet.
4.2. Im Webshop soll der Dienstanbieter den Namen und die Beschreibung der Produkte ausführlich darlegen und mit Foto illustrieren.
4.3. Die auf der Webseite veröffentlichte Fotos können von den wirklichen Produkten divergieren und als Illustration erscheinen. Weiterhin können auch Fotos auf der Produktseite über Produktserien und Produktverwendung erscheinen, die sich nicht oder nicht ausschliesslich auf das bestimmte Produkt beziehen. Unter den Fotos mögen auch Produkte, die mit ihrer Verwendung zusammenhängenden zugehöreigen Produkten illustriert sind, dargestellt werden. In diesen Fällen bietet der Dienstanbieter dem Verbraucher natürlich das Grundprodukt ohne die extra Zubehöre an. Der Dienstanbieter trägt also für den Unterschied zwischen im Webshop erschienenem Foto und dem wirklichen Aussehen des Produkts keine Verantwortung. Der Vorstellung des Produkts dient in erster Linie die textliche Umschreibung.
4.4. Sollte ein Sonderpreis eingeführt werden, stellt der Dienstanbieter dem Verbraucher darüber und über den pünktlichen Zeitraum der Aktion vollständige Information zur Verfügung.
4.5. Die Aktien sind immer bis zur Erschöpfung der Bestände gültig.
4.6. Sollte ein falscher Preis trotz aller Sorgfalt des Dienstanbieters auf der Homepage des Online-Shops vorkommen, insbeondere die offensichtlich falsche Kaufpreise von 0 Ft oder 1 Ft, die von den geläufigen, allgemein akzeptierten, oder von geschätzten Preisen wesentlich abweichend, ev. wegen Systemfehler aufgetritten sind, ist der Dienstanbieter nicht verpflichtet das Produkt zum falschen Preis zu liefern. Er kann eine Lieferung zum richtigen Preis anbieten, wobei der Verbraucher sein Widerrufsrecht üben kann.
4.7. Im Falle eines falschen Preises besteht eine auffällige Disproportionalität in Bezug auf Wert zwischen dem wirklichen und dem angegebenen Preis des Produktes, was von dem durchschnittlichen Verbraucher gleich zu erkennen ist. Gemäß dem ungarischen Bürgerlichen Gesetzes („Ptk.”) No. 5. von 2013 kommt der Vertrag mit dem gegenseitigen und einstimmigen Ausdruck des Willens der Vertragsparteien zustande. Sofern die Vertragsparteien die Bedingungen des Vertrags nicht vereinbaren können, d.h. es keine Erklärung der gegenseitigen und einstimmigen Willens der Vertragsparteien gibt, kann es über keinen gültig zustandegekommenen Vertrag gesprochen werden, woraus sich Rechte und Verpflichtungen ergeben. Demnach sind die Kaufaufträge, die zu falschen oder inkorrekten Preisen bestätigt sind, als annullierte Verträge zu betrachten.
5.1. Der Verbraucher meldet nach der Registration in den Webshop an, oder er kann auch ohne Registration mit dem Kauf beginnen.
5.2. Der Verbraucher legt in den Warenkorb die gewählten Produkte. Der Verbraucher kann zu jeder Zeit den Inhalt seines Warenkorbs mit einem Klick auf das Bildzeichen Korb ansehen.
5.3. Der Verbraucher stellt die Stückzahl des Produkts/ der Produkten ein.
5.4. Wenn der Verbraucher weitere Produkte in den Warenkorb legen möchte, soll er auf „Zurück” klicken. Wenn er keine weiteren Artikel in den Warenkorb legen möchte, kontrolliert er die Stückzahl des Produktes/ der Produkte. Mit dem Klicken auf das Bildzeichen „Mülltonne” kann der Warenkorb geleert werden. Zur Bestimmung der endgültigen Stückzahl der Produkte klickt der Verbraucher auf „ändern”.
5.5 Der Verbraucher klickt auf die Lieferungsadresse, dann wählt das Zahlungsmittel und die Lieferung aus.
5.5.1. Zahlungsmittel:
Vorkasse: Bei einer Zahlung per Vorkasse überweist der Verbraucher den Rechnungsbetrag in drei Tagen auf das Bankkonto des Dienstanbieters. Die Bankverbindung erhält der Verbraucher per E-Mail nach Abschluss der Bestellung. Sobald der Dienstanbieter den Eingang auf ihrem Konto verbuchen kann, versendet er die Bestellung.
Online mit Zahlungskarte: Der Verbraucher kann den Rechnungsbetrag der Bestellung durch das sichere Zahlungsverkehrsystem des vom Dienstanbieter gewählten Finanzdienstleisters mit Online-Zahlungskarte bezahlen.
5.5.2 Die Versandkosten sind abhängig vom Gewicht des bestellten Produktes, wie folgt:
5.6. Sollte bei Produkten oder Kaufpreisen ein Fehler oder ein Mängel im Webshop vorkommen, so bahalten wir uns das Recht vor, sie zu korrigieren. In diesem Fall wird der Kunde gleich nach der Erkennung oder Änderung des Fehlers über die neuen Daten informiert. Der Verbraucher kann danach noch einmal seine Bestellung bestätigen oder den Vertrag widerrufen.
5.7. Der zu bezahlende Rechnungsbetrag enthält gemäß der Zusammenrechnung und der Bestellungsbestätigung alle Kosten. Die Rechnung (und die eventuellen Garantiedokumenten) enthält das Paket. Der Verbraucher ist verpflichtet, das Paket bei Übergabe vor dem Beförderer zu überprüfen und im Falle einer eventuellen Beschädigung der Verpackung eine Protokollaufnahme zu beantragen. Wenn das Paket geschädigt ankommt, ist der Verbraucher nicht verpflichtet, das Paket zu übernehmen. Nachherige Reklamation ohne Protokoll wird vom Dienstanbieter nicht angenommen. Die Zustellung von Paketen erfolgt an Werktagen zwischen 8.00 und 17.00 Uhr.
5.8 Nach der Angabe der Daten kann der Verbraucher mit dem Klicken auf „Bestellen” seine Bestellung versenden, bevor er aber das macht, kann er noch einmal die angegebenen Daten kontrollieren. Auf der Webseite oder per E-Mail können Bemerkungen im Zusammenhang mit der Bestellung geschickt werden.
5.9. Der Verbraucher nimmt mit der Bestellung zur Kenntnis, dass auf ihn eine Zahlungsverpflichtung abgewälzt wird.
5.10. Korrektur von Dateneingabefehlern: Der Verbraucher kann in allen Fällen vor dem Abschluss des Bestellungsprozesses in die vorige Phase zurücktreten, wo die eingeführten Daten korrigiert werden können. Ausführlich: Bei der Bestellung kann der Inhalt des Warenkorbs betrachtet bzw. modifiziert werden. Sollte der Warenkorb nicht die gewünschte Anzahl enthalten, kann der Verbraucher ins Eingabefeld „Menge” die gewünschte Stückzahl einführen und dann „ändern” drücken. Möchte der Verbraucher den Inhalt des Warenkorbs löschen, klickt er dann auf „Warenkorb leeren”. Es besteht die Möglichkeit während des ganzen Bestellungsprozesses, die eingeführten Daten zu korrigieren und zu löschen.
5.11. Der Verbraucher erhält nach dem Versenden der Bestellung eine Bestellungsbestätigung per E-Mail. Sollte diese Bestätigung innerhalb von 48 Stunden nach dem Versenden der Bestellung zum Verbraucher nicht ankommen, wird er von der Vertragspflicht und von der Gebudenheit des Antrags befreit. Die Bestellung und Bestätigung werden nur im Falle ihrer Zugänglichkeit für den Verbraucher und Dienstanbieter als angekommen betrachtet. Der Dienstanbieter nimmt keine Verantwortung über, wenn die Bestellungsbestätigung wegen Angabe falscher E-Mail Adresse nicht rechtzeitig ankommt oder der Verbraucher wegen Überlastung seiner elektronischen Datenräume nicht benachrichtigt werden kann.
5.12. Der Verbraucher nimmt zur Kenntnis, dass die in vorigem Absatz erörterte Bestätigung lediglich ein automatisch generierte Bestätigung ist und sie keinen Vertrag erzeugt. Hat der Dienstanbieter nach dem automatisch generiertem E-Mail-Bestätigung über die Einzelheiten und die voraussichtliche Erfüllung des Auftrags in einem neuen, anderen E-Mail den Verbraucher benachrichtigt, so ist der Vertrag geschlossen.
Aufarbeitung und Erfüllung der Aufträge
6.1. Die Aufarbeitung der Bestellungen erfolgt während der Öffnungszeiten. Auch ausser der Öffnungszeiten können aber Bestellungen abgegeben und versendet werden. Kommen die Bestellungen nach der Öffnungszeit an, so werden sie am nächsten Werktag aufgearbeitet. Der Kundendienst des Dienstanbieters bestätigt in allen Fällen elektronisch, wann er die Aufträge erfüllen kann.
6.2. Allgemeine Lieferungsfrist erfolgt innerhalb von 36-48 Stunden nach der Bestellungsbestätigung.
6.3. Gemäß dem Kaufvertrag ist einerseits der Dienstanbieter verpflichtet, das Eigentum zu übertragen, andererseits muss der Verbraucher den Kaufpreis zu bezahlen und die Ware zu übernehmen.
6.4. Wenn der Verkäufer ein Ünernehmen und der Käufer ein Verbraucher ist, und der Verkäufer übernimmt die Zustellung der Ware an den Käufer, geht die Gefahr zu dem Zeitpunkt auf den Käufer über, zu dem die Ware vertragsgemäß dem ersten Beförderer zur Versendung an den Käufer übergeben worden ist.
6.5. Wenn der Verkäufer ein Übernehmen und der Käufer ein Verbraucher ist und sofern die Vertragsparteien nichts anderes vereinbaren, ist der Verkäufer (in diesen AGB: Dienstanbieter) verpflichtet, unverzüglich nach dem Vertragsschluss, aber spätestens innerhalb von 30 Tagen die Waren zur Verfügung des Käufers ( des Verbrauchers) stellen.
6.6. Im Falle eines Verzuges des Dienstanbieters ist der Verbraucher berechtigt, eine neue Liferungsfrist anzusetzen. Wenn der Verkäufer die neue Lieferungsfrist nicht erfüllt, ist der Käufer berechtigt, sein Widerrufsrecht zu üben.
6.7. Der Verbraucher ist berechtigt ohne neue Lieferungsfrist sein Widerrufsrecht zu üben, wenn:
a, Der Dienstanbieter die Ausfürung des Vertrags verweigert hat; oder
b, Der Vertrag nach der Vereinbarung der Vertragsparteien oder aufgrund der erkennbaren Beschaffenheit des Dienstes zu einer bestimmten Erfüllungszeit – und nicht zur sonstigen Zeit - hätte ausgeführt werden müssen.
6.8. Wenn der Mangel an dem vertraglichen Produkt die Einhaltung der vertraglichen Pflichten des Diensanbieters unmöglich macht, ist der Dienstanbieter verpflichtet, den Verbraucher darüber unverzüglich zu informieren und den gezahlten Betrag zurückzuzahlen.
7.1. Gemäß der Richtlinie 2011/83/EU des Europäischen Parlaments und des Rates und dem Regierungerlass No. 45 von 2014 (Art. 26. Abs. 2), kann der Verbraucher binnen vierzehn Kalendertagen nach dem Eingangsdatum ohne Begründung den Vertrag widerrufen und das Produkt zurücksenden. Mangels dieser Information ist der Verbraucher 1 Jahre lang berechtigt, sein Widerrufsrecht zu üben. Wenn der Dienstanbieter nach vierzehn Tagen nach dem Eingangsdatum des Produkts oder nach vierzehn Tagen nach dem Vertragsschluss, aber innerhalb von 12 Monaten den Verbraucher über sein 14-tägiges Widerrufsrecht informiert, so wird die 14-tägigen Widerrufsrecht ab dem Zeitpunkt der Informationsmitteilung gerechnet.
7.2. Die Zeit für Ausübung des Widerrufsrechts endet am 15. Tag, nachdem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt in Besitz genommen hat.
7.3. Der Verbraucher kann sein Widerrufsrecht auch im Zeitraum zwischen den Tagen des Vertragsschlusses und der Produktübernahme ausüben.
7.4. Die Kosten für die Rücksendung der Waren soll der Verbraucher tragen, das Unternehmen trägt keine Kosten im Zusammenhang mit Rücksendung der Waren.
7.5. Im Falle der Ausübung des Widerrufsgesetzes belasten den Verbraucher keine weiteren Kosten außer Rücksendungskosten.
7.6. Der Verbraucher hat kein Widerrufsrecht bei einem Vertrag zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
7.7. Der Verbraucher kann sein Widerrufsrecht nicht einmal in folgenden Fällen üben:
7.7.1. Nach der Erfüllung der vollständigen Dienstleistung, worüber im Vertrag vereinbart wurde, wenn das Unternehmen mit der Dienstleistung mit dem ausgesprochenen, vorherigen Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat, und der Verbraucher zur Kenntnis genommen hat, sein Widerrufsrecht nach der vollständigen Ausführung der Dienstleistung zu verlieren;
7.7.2. Bei Verträgen, wo solche Produkte oder Dienstleistungen zu verkaufen sind, deren Preis bzw. Gebühr auch während der offenen Zeit für das Widerrufsrecht von den eventuellen Schwankungen des Geldmarktes, die das Unternehmen nicht beeinflussen kann, abhängt;
7.7.3. Hinsichtlich solcher Produkte, die verderblich sind oder deren Haltbarkeit kurz sind;
7.7.4. Bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
7.7.5. Hinsichtlich solcher Produkten, die sich aufgrund ihrer Art nach der Lieferung mit anderen Produkten unbedingt vermischen;
7.7.6. Hinsichtlich solcher Produkten mit Alkoholgehalt, deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Gewerbetreibende keinen Einfluss hat; und über deren Preis die Vertragsparteien sich beim Kaufvertrag vereinbart haben, aber die Ausführung des Vertrags erfolgt lediglich nach dem dreißigsten Tag nach dem Vertragsschluss.
7.7.7. Im Falle eines Unternehmensvertrags, wobei das Unternehmen zwecks dringnder Instandhaltung- und Reparaturarbeiten ausgesprochen für die Bitte des Verbrauchers ihn aufsucht.
7.7.8. Wenn es sich bei den gelieferten Waren um Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersofware in einer versiegelten Packung gehandelt hat, die nach der Lieferung entfernt wurde.
7.7.9. Hinsichtlich Zeitungen, Zeitschrift und Periodika mit der Ausnahme von Verträgen, die über Abonnemente geschlossen werden.
7.7.10. In Fällen von Verträgen, die in öffentlichen Versteigerungen geschlossen wurden;
7.7.11. Im Hinblick auf Dienstleistungen, die in den Bereichen Unterbringung zu anderen Zwecken als zu Wohnzwecken, Beförderung von Wagen, Mietwagen, Lieferung von Speisen und Getränken sowie im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen erbracht werden und der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht;
7.7.12. Im Hinblick auf digitale Dateninhalte, wenn das Unternehmen mit der geäußerten Zustimmung des Verbrauchers die Erfüllung des Antrags angefangen hat, und der Verbraucher mit der Zustimmung gleichzeitig zu Kenntnis genommen hat, er verliert mit dem Begann der Erfüllung sein Widerrufsrecht;
7.8. Der Dienstanbieter hat dem Verbraucher alle Zahlungen, die Versandkosten inbegriffen unverzüglich aber spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Widerrufserklärung oder die Rückbeförderung des Produkts bei dem Dienstanbieter im Sinne der oben erörterten Gesetze eingegangen ist;
7.9. Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Verbraucher wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Verbraucher wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
7.10. Der Verbraucher ist verpflichtet, die Waren unverzüglich aber binnen vierzehn Tagen nach dem Versand des Widerrufserklärung an den Dienstanbieter zurückzusenden oder an der Adresse des Dienstanbieters abzugeben.
7.11. Der Verbraucher muss im Falle schriftlicher Übung des Widerrufsrechts lediglich die Widerrufserklärung binnen vierzehn Tagen versenden.
7.12. Die Frist ist gewahrt, wenn der Verbraucher das Produkt vor Ablauf einer Frist von vierzehn Tagen absendet, oder abgibt.
7.13. Der Verbraucher trägt ausschließlich die Rücksendekosten des Produkts, es sei denn, das Unternehmen hat diese Kosten übernommen.
7.14. Der Dienstanbieter ist nicht verpflichtet, die zusätzlichen Kosten zu tragen, die sich daraus ergeben, dass der Verbraucher eine andere Art der Lieferung als die vom Dienstanbieter angebotene, günstige Standardlieferung gewählt hat.
7.15. Der Dienstanbieter kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
7.16. Im Falle, der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, muss er schriftlich, per Telefon oder persönlich, mittels einer eindeutigen Erklärung über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, den Dienstanbieter informieren. Im Falle eines per Post versandter Briefes ist der Posttempel, beim Telefonieren ist der Zeitpunkt des Telefonierens maßgebend. Die per Post versandten Briefe oder Packete nimmt der Dienstanbieter per Eischreiben mit Rückschein an. Die bestellten Waren kann der Verbraucher mit der Post oder mit einem Beförderungsdienst dem Dienstanbieter zurücksenden.
7.17. Der Verbraucher muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
7.18. Die ausführlichen staatlichen Regulierungsvorschriften in Bezug auf Verträge zwischen Verbraucher und Unternehmen (No. 45 von 2014, Art. 26. Abs. 2.) werden hier erteilt.
7.19. Die Richtlinie 2011/83/EU des Europäischen Parlaments und des Rates wird hier erteilt.
7.20. Der Verbraucher kann sich auch mit sonstigen Beschwerden mit Hilfe der in diesen AGB angegebenen Kontaktmöglichkeiten an den Dienstanbieter wenden.
7.21. Das Widerrufsrecht steht nur den Kunden zu, die sich aufgrund des ungarischen Bürgerlichen Gesetzes („Ptk.”) als Verbraucher erweisen.
7.22. Kein Widerrufsrecht steht einem Unternehmen zu, d.h. einer Person, die einer eigenen beruflichen, gewerblichen oder geschäftlichen Tätigkeit nachgeht.
7.23. Der Verlauf der Ausübung des Widerrufsrechts
7.23.1. Wenn der Verbraucher von seinem Recht auf Widerruf des Vertrages Gebrauch macht, so ist er verpflichtet, über seine Widerrufsabsicht den Dienstanbieter durch den angegebenen Kontaktmöglichkeiten zu informieren.
7.23.2. Zur Wahrung der Widerrufsfrist muss der Verbraucher vor Ablauf der Widerrufsfrist (binnen vierzehn Tagen nach dem Eingang des Produktes) die Widerrufserklärung zurücksenden. Der Verbraucher muss im Falle schriftlicher Übung des Widerrufsrechts lediglich die Widerrufserklärung binnen vierzehn Tagen versenden. Im Falle eines per Post versandter Briefes ist der Posttempel, beim E-Mail oder Telefax ist der Zeitpunkt der Benachrichtigung maßgebend.
7.23.3. Der Verbraucher ist im Falle des Widerrufs verpflichtet, die Ware unverzüglich aber binnen vierzehn Tagen nach dem Versand des Widerrufserklärung an den Dienstanbieter zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn der Verbraucher das Produkt vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet, d.h. die Ware braucht nicht in vierzehn Tagen einzugehen. Der Verbraucher trägt allerlei Kosten im Zusammenhang mit der Zurücksendung der Ware.
7.23.4. Der Dienstanbieter ist jedoch nicht verpflichtet, die zusätzlichen Kosten zu tragen, die sich daraus ergeben, dass der Verbraucher eine andere Art der Lieferung als die vom Dienstanbieter angebotene, günstige Standardlieferung gewählt hat. Der Verbraucher kann sein Widerrufsrecht auch im Zeitraum zwischen den Tagen des Vertragsschlusses und der Produktübernahme ausüben.
7.23.5. Im Falle von gleichzeitiger Bestellung von mehreren Waren, sofern die Lieferung der einzelnen Waren in verschiedenen Zeitpunkten erfolgt, kann der Verbraucher vierzehn Tage lang ab dem Eingagnsdatum der letzten Ware bzw. bei mehreren Artikeln oder Stücken ab dem Eingangsdatum des letzten Stückes oder Artikels sein Widerrufsrecht geltend machen.
Garantiebedingungen, Haftung
Der Dienstanbieter führt mangelhaft den Vertrag aus, wenn die Erbringung der Dienstleistung zum Zeitpunkt der Erfüllung den Qualitätsforderungen des Vertrags oder den Rechtsnormen nicht entspricht. Der Dienstanbieter führt den Vertrag nicht mangelhaft aus, wenn der Verbraucher den Mangel zum Zeitpunkt des Vertragschlusses gekannt hat oder hätte kennen müssen.
Verträgliche Bestimmungen zwischen dem Dienstanbieter und dem Verbraucher sind unwirksam, die von den Bestimmungen dieses Kapitels in Bezug auf Mängelhaftung und Garantie zum Nachteil des Verbrauchers abweichen.
8.1. In welchen Fällen steht dem Verbraucher das Gewährleistungsrecht zu?
Der Verbracucher kann im Falle einer mangelhaften Ausführung des Vertrags dem Dienstanbieter gegenüber mit einem Gewährleistungsanspruch nach den Vorschriften des ungarischen Bürgerlichen Gesetzes („Ptk.”) auftreten.
8.2. Welche Rechte stehen dem Verbraucher aufgrund seines Gewährleistungsanspruchs zu?
Der Verbraucher kann nach Wahl mit folgenden Schadenersatzanprüchen auftreten: Er kann einen Anspruch auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung haben, es sei denn, die Ausführung des gewählten Anspruchs ist unmöglich oder die Ausführung hat im Vergleich zur Erfüllung anderer Ansprüche unverhältnismäßige zusätzliche Kosten. Wenn der Verbraucher auf die Nachbesserung oder auf die Ersatzlieferug verzichtet oder sie nicht beanspruchen kann, kann er die Zustellung einer angemessenen Vergütung beanspruchen, oder: Den Mangel kann der Verbraucher bzw. ein anderer auch auf die Kosten des Dienstanbieters beseitigen oder als letztes Mittel kann er den Vertrag widerrufen. Vom gewählten Gewährleistungsanpruch kann er zu einem anderen kehren, die Kosten des Übergangs sollen aber vom Verbraucher getragen werden, es sei denn, der Übergang war begründet oder darauf hat der Dienstanbieter einen Grund aufgewiesen.
8.3. Welche Gewährleistungsfriste gelten für Verbraucher im Falle eines Gewährleistungsanspruchs?
Der Verbraucher muss über den Mangel unverzüglich nach seiner Entdeckung, aber nicht später als zwei Monate ab dem Zeitpunkt der Entdeckung des Mangels den Dienstanbieter in Kenntnis setzen. Daneben muss auch darauf hingewiesen werden, dass die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei der Lieferung neuer Sachen zwei Jahre beträgt, gerechnet ab Gefahrübergang (d.h. ab Zeitpunkt der Vertragserfüllung). Nach zwei Jahren kann der Verbraucher keine Gewährleistungsansprüche mehr erheben.
8.4. Wem gegenüber kann der Verbraucher sein Gewährleistungsrecht geltend machen?
Der Verbraucher kann dem Dienstanbieter gegenüber sein Gewährleistungsrecht geltend machen.
8.5. Unter welchen anderen Bedingungen kann der Verbraucher sein Gewährleistungsrecht geltend machen?
Außer der Mitteilung des Fehlers innerhalb von sechs Monaten ab Gefahrübergang gibt es keine andere Bedingung der Geltendmachung seines Gewährleistungsanspruchs, wenn der Verbraucher beweist, dass das Produkt oder Dienstleistung vom Webshop unterhaltenen Unternehmen dargeboten worden ist. Sechs Monate nach Ablauf der Frist muss der Verbraucher selbst beweisen, dass der von ihm entdeckte Fehler schon auch zum Zeitpunkt des Gefahrübergangs bestanden hat.
8.6. Für welche Fälle gilt die Produkthaftung?
Im Falle des Mangels beweglicher Sache steht dem Verbraucher nach Wahl entweder Gewährleistungsrecht auf Mängelhaftung oder auf Produkthaftung zu.
8.7. Welche Rechte stehen dem Verbraucher aufgrund seines Produkthaftungsrechts zu?
Dem Verbraucher werden ausgeschlossen Ansprüche wie Nachbesserung oder Ersatzlieferung zugelassen.
8.8. In welchen Fällen wird ein Produkt fehlerhaft angesehen?
Ein Produkt wird fehlerhaft angesehen, wenn es den zum Zeitpunkt des Inverkehrbringens geltenden Qualitätsforderungen nicht entspricht oder wenn es über die Eigenschaften, die vom Hersteller in der Produktbeschreibung verfasst wurden, nicht verfügt.
8.9. Welche Produkthaftungsfriste gelten für Verbraucher sein Produkthaftungsrecht geltend zu machen?
Die Produkthaftungsfrist beträgt zwei Jahre, nachdem der Hersteller das Produkt in Verkehr gebracht hat. Nach dem Ablauf dieser Frist wird dem Verbraucher kein Produkthaftungsrecht gewährt.
8.10. Wem gegenüber und unter welchen anderen Bedingungen kann der Verbraucher sein Produkthaftungsrecht geltend machen?
Der Verbraucher kann ausschließlich gegenüber dem Hersteller und dem Händler beweglicher Sache sein Produkthaftungsrecht geltend machen. Der Fehler des Produkts muss im Falle der Geltendmachung des Produkthaftungsrechts vom Verbraucher bewiesen werden.
8.11. Unter welchen Bedingungen wird der Hersteller (Händler) von seiner Haftungsverpflichtung befreit?
Der Hersteller (Händler) wird von seiner Haftungsverpflichtung ausschließlich befreit, wenn er nachweisen kann, dass:
- Er das Produkt nicht im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit hergestellt oder in Verkehr gebracht hat; oder
- Der vorhandene Fehler nach dem Stand der Wissenschaft und Technik zu dem Zeitpunkt, zu dem er das betreffende Produkt in Verkehr brachte, nicht erkannt werden konnte; oder
- Der Fehler darauf zurückzuführen ist, dass das Produkt verbindlichen hoheitlich erlassenen Normen entspricht.
Der Hersteller (Händler) soll lediglich einen Grund für die Freistellung beweisen.
Zu bemerken ist, dass der Verbraucher wegen desselben Fehlers Mängelhaftungsrecht und Produkthaftungsrecht nicht gleichzeitig und parallel üben kann. Im Falle einer erfolgreichen Geltendmachung des Produkthaftungsrechtes kann aber das Mängelhaftungsrecht für das ausgetauschte Produkt bzw. für den reparierten Teil dem Hersteller gegenüber gelten.
8.12. In welchen Fällen steht dem Verbraucher ein Garantierecht zu?
Beim Vorliegen einer Vertragswidrigkeit (d.h. fehlerhafte Erfüllung des Antrags) ist der Dienstanbieter aufgrund des Regierungserlasses No. 151. von 2013 ( Art. 22. Abs. 9.) über obligatorische Garantie für einzige langlebige Gebrauchsgüter auf Garantiegewährleistung verpflichtet, wenn der Verbraucher gleichzeitig der Konsument ist.
8.13. Welche Rechte und Friste gelten für Verbraucher im Falle der Ausübung des Garantierechts?
Garantiefrist beträgt ein Jahr, gerechnet ab dem Gefahrübergang des Verbrauchgutes zum Verbraucher oder - wenn das Verbrauchsgut vom Händler oder von seinem Beauftragter in Betrieb gesetzt wird - gerechnet ab dem Tag der Inbetriebnahme.
Der Verbraucher ist nach Wahl aufgrund seines Garantieanspruchs berechtigt:
Nachbesserung oder Ersatzlieferung zu beanspruchen, es sei denn, die Ausführung des gewählten Anspruchs ist unmöglich oder die Ausführung hat im Vergleich zur Erfüllung anderer Garantieansprüche unverhältnismäßige zusätzliche Kosten, wobei der vertragsgemäße Wert der Ware oder Dienstleistung, das Gewicht des Vertragsstoßes und die Beeinträchtigung wesentlicher Interessen des Berechtigten mit der Erfüllung des Garantieanspruchs zu berücksichtigen sind.
Die Zustellung einer angemessenen Vergütung zu beanspruchen, den Mangel auf die Kosten des Verpflichteten selbst zu beseitigen oder ihn beseitigen zu lassen oder den Vertrag zu widerrufen, wenn der Verpflichtete weder Nachbesserung noch Ersatzlieferung unternimmt oder er seine Verpflichtung nicht erfüllen kann, oder die Interessen des Berechtigten (der Verbraucher) in Bezug auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung nicht mehr bestehen.
Wenn die Vertragswidrigkeit der Ware unerheblich (unbedeutender Fehler der Ware) ist, steht dem Verbraucher kein Widerrufsrecht zu.
Die Nachbesserung oder die Ersatzlieferung soll innerhalb einer angemessenen Frist und die Interessen des Berechtigten schonend ausgeführt werden, wobei die Beschaffenheit der Ware und eine bestimmungsgemäße Verwendung, die der Berechtigte zu erwarten hat, zu berücksichtigen sind.
8.14. Wann ist der Dienstanbieter nicht mehr verpflichtet, einen Garantieanspruch in Betracht zu nehmen?
Der Dienstanbieter darf nur im Fall einen Garantieanspruch nicht in Betracht nehmen, wenn er beweisen kann, dass der Fehler nach dem Gefahrübergang (nach der Erfüllung des Auftrags) aufgetreten ist. Bitte, beachten Sie, dass Sie wegen desselben Mangels keine Mangelhaftungs- und gleichzeitig Garantierecht oder Produkthaftungs- und gleichzeitig Garantierecht geltend machen dürfen, sonst stehen Ihnen die Rechte zu, die sich aus Garantieanspruch ergeben, unabhängig von den Rechten, die in den Absätzen der Produkt- und Mangelhaftung verfasst sind.
8.15. Der Dienstanbieter gewährt keine Garantie für die Schäden, die nach der Garantiefrist (nach dem zu erwartenden Lebensdauer) aus natürlichem Verschleiß/Veralterung auftreten.
8.16. Der Dienstanbieter gewährt weiterhin keine Haftung oder Garantie für die Schäden, die nach dem Gefahrübergang auftreten und die sich aus fehlerhafter und fahrlässiger Behandlung, aus übertriebener Inanspruchnahme, bzw. aus von den Bestimmten abweichenden Einwirkungen, bzw. aus sonstigem, missbräuchlichem Einsatz ergeben.
8.17. Wenn der Verbraucher wegen des Mangels des Verbrauchsgutes binnen drei Werktagen (ab dem Tag der Inbetriebnahme) einen Ersatzanspruch geltend macht, ist der Dienstanbieter verpflichtet, das Verbrauchsgut zu ersetzen, es sei denn, der Mangel verhindert den zweckmäßigen Gebrauch.
Verfahren bei Haftungsansprüche
9.1. Im Vertrag zwischen dem Verbraucher und dem Dienstanbieter darf die Verpflichtung der Parteien von den Bestimmungen der Verordnung zum Nachteil des Verbrauchers nicht abweichen.
9.2. Der Verbraucher ist verpflichtet, den Vertragsschluss zu beweisen (mit Rechnungen oder nur mit Belegen).
9.3. Die Kosten im Zusammenhang mit Erfüllung des Haftungspflichtes belasten den Diensanbieter (vgl. § 166 Abs.6 „Ptk”.).
9.4. Der Dienstanbieter ist verpflichtet, über den vom Verbraucher angemeldeten Haftungs- oder Garantieanspruch ein Protokoll zu führen.
9.5. Eine Abschrift des Protokolls muss unverzüglich und nachprüfbar zur Verfügung des Verbrauchers stellen.
9.6. Wenn der Dienstanbieter die Erfüllbarkeit des Haftungs- oder Garantieanspruch des Verbrauchers zum Zeitpunkt der Meldung nicht erklären kann, ist er verpflichtet, über seine Stellung - im Falle der Zurückweisung des Ersatzanspruchs sowohl über die Begründung der Zurückweisung als auch über die Zuwendungsmöglichkeit an ein Schlichtungspanel - binnen fünf Werktagen nachprüfbar den Verbraucher informieren.
9.7. Das Protokoll wird nach der Aufnahme für einen Zeitraum von mindestens drei Jahren aufbewahrt, und der zuständigen Behörde auf Verlangen vorgelegt.
9.8. Der Dienstanbieter soll sich um die Nachbesserung oder die Ersatzlieferung des Produkts höchstens binnen fünfzehn Tagen bemühen.
10.1. Dem Dienstanbieter steht zu, für die Erfüllung seiner Verpflichtung einen dritten mitwirkenden Vermittler in Anspruch zu nehmen, für dessen rechtswidrigen Verhalten trägt der Dienstanbieter die volle Verantwortung. Sein Verhalten ist so zu betrachten, als hätte der Dienstanbieter selbst rechtswidrig verhalten.
10.2. Würde irgendein Teil dieser Geschäftsordnung ungültig, rechtswidrig oder nicht einwendbar sein, berührt diese Rechtslage die Gültigkeit, Gesetzmäßigkeit und die Einwendbarkeit die übrigen Teile nicht.
10.3. Sollte der Dienstanbieter sein Recht aufgrund der derzeit gültigen AGB nicht üben, darf die Nichteinhaltung der Rechtübung als keine Aufgabe des genannten Rechts betrachtet werden. Die Aufgabe irgendeines Rechts wird ausgedrückt im Falle einer schriftlichen Erklärung gültig. Die Tatsache, dass der Dienstanbieter ein einziges Mal auf eine wesenliche Bedingung oder Klausel der AGB nicht streng besteht, bedeutet keinen Verzicht auf die spätere, strenge Einhaltung der gegebenen Bedingung oder Klausel.
10.4. Jede Streitigkeit zwischen dem Dienstanbieter und dem Verbraucher soll gütlich beigelegt werden.
Verfahren für die Bearbeitung von Beschwerden
11.1. Unser Webshop erzielt alle Aufträge in angemessener Qualität zur Zufriedenheit des Kundes zu erfüllen. Sollte sich der Verbraucher trotzdem über den Vertrag oder dessen Erfüllung beschweren, kann er seine Klage mittels obiger Telefonnummer, E-Mail Adresse oder Brief erklären.
11.2. Der Dienstanbieter überprüft gleich die mündliche Beschwerde und löst nach Bedarf die Probleme. Sollte der Verbraucher mit der Bearbeitung der Beschwerden nicht einverstehen, oder wäre die unverzügliche Prüfung der Beschwerde nicht möglich, führt der Dienstanbieter unverzüglich über die Beschwerde und über seine eigene Stellung zur Beschwerde ein Protokoll, und übergibt er eine Abschrift davon an den Verbraucher.
11.3. Die schriftliche Beschwerde wird in dreißig Tagen vom Dienstanbieter beantwortet. Er gibt eine Begründung für seine Beschwerdeablehnung. Das Protokoll über die Beschwerde und die Abschrift der darauf gegebene Antwort werden vom Dienstanbieter für einen Zeitraum von mindestens fünf Jahren aufbewahrt, und der zuständigen Behörde auf Verlangen vorgelegt.
11.4. Der Verbraucher kann im Falle einer Beschwerde die „Europäische Plattform für die Online-Streitbeilegung” (OS-Plattform) in Anspruch nehmen. Die Inanspruchname der Plattform braucht eine einfache Registration in das System der Europäischen Komission, hier klicken. Danach kann der Verbraucher seine Beschwerde nach dem Anmelden durch die Webseite http://ec.europa.eu/odr einreichen.
12.1. Da die Website capetansport.de sicht als ein urheberrechtlich geschütztes Werk beweist, ist es verboten, die auf der Website erscheinenden Inhalte und deren jeglichen Teil ohne die schriftliche Zustimmung des Dienstanbieters abzurufen (zu vervielfältigen), wieder zu veröffentlichen, auf anderer Weise zu gebrauchen, elektronisch speichern, aufzuarbeiten und zu verkaufen.
12.2. Irgendein Inhalt der Website capetansport.de oder deren Datenbank soll ausgedrückt mit einem Verweis der angegebenen Webseite auch im Falle einer schriftlichen Zustimmung übernommen werden.
12.3. Der Dienstanbieter behält sich alle Rechte auf seine Dienstleistungselemente, auf seine Domänennamen und die damit gebildeten, sekundären Domänennamen bzw. auf seine Online-Werbefläche vor.
12.4. Es ist verboten, die Website capetansport.de bzw. deren einzelne Teile zu verändern oder zu dekompilieren, Benutzernamen und Passworte unlaut zu errichten und jegliche Dienste zu nutzen, die die Website capetansport.de oder ihr jegliches Teil verändern und indizieren können.
12.5. Der Name capetansport.de genießt Urheberrechtsschutz, seine Nutzung ist ausgedrückt mit der schriftlichen Zustimmung des Dienstanbieters bis auf den Verweis eingeräumt.
12.6. Der Verbraucher nimmt zur Kenntnis, er soll dem Dienstanbieter im Falle von Verwendung der Website ohne Lizenz für das Recht eine Vertragsstrafe zahlen. Die Vertragsstrafe beträgt 200 EUR pro Foto, bzw. 70 EUR pro Wort. Der Verbraucher nimmt zur Kenntnis, dass diese Vertragsstrafe nicht zu weit gehend ist, und er unser Internetseiten angesichts dieser Tatsache surft. Im Falle der Verletzung der Urheberrechte beantragt der Dienstanbieter eine notarielle Zertifizerung und Beurkundung der Tatsache, wobei die Zahlungsverpflichtung auf den Verbraucher abgewälzt wird.
Pécel, 07. 08. 2017
TACTIC GmbH
Information zur Datenverarbeitung|
DER BETROFFENEN NATÜRLICHEN PERSON
UND DIE VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
III. AUFTRAGSVERARBEITER UND EMPFÄNGER
IV. SICHERUNG DER RECHTMÄSSIGKEIT DER DATENVERARBEITUNG
4.1 Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung personenbezogener Daten
4.2 Datenverarbeitung auf der Grundlage der Einwilligung der betroffenen Person
4.3 Datenverarbeitung auf der Grundlage der Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung
4.4 Erleichterung der Rechtsausübung der betroffenen Person
VI. INFORMATION ÜBER DIE VERWENDUNG VON COOKIES
6.1 Zum Funktionieren notwendige Cookies
6.2 Marketing-Cookies
6.3 Cookieeinstellung
VII. INFORMATION ÜBER DIE RECHTE DER BETROFFENEN PERSON
7.1 Transparente Information, Kommunikation und Ausübungshilfe der Rechte der betroffenen Person
7.6 Unsere Meldepflicht
7.10 Einschränkungen
7.11 Ihre Benachrichtigung über eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten
IX. SICHERHEITSMASSNAHMEN
X. DATENÜBERMITTLUNG AN DRITTLÄNDER
XI. WIDERSPRUCHSVERFAHREN
DIE VERORDNUNG (EU) 2016/679 DES EUROPÄISCHEN PARLAMENTS UND DES RATES (im Folgenden „die Verordnung”) sieht vor, dass geeignete Maßnahmen dafür getroffen werden, dass jede Information über die Verarbeitung personenbezogener Daten prägnant, transparent, verständlich und leicht zugänglich für Sie ist, klar und allgemein verständlich gefasst wird, und des Weiteren dafür, dass Ihnen bei der Ausübung Ihrer Rechte geholfen wird.
Die Verpflichtung für Ihre vorherige Unterrichtung wird in Ungarn auch durch das 2011/CXII. Gesetz über die Informationsfreiheit und das Recht auf informationelle Selbstbestimmung vorgesehen.
Mit der nachstehenden Mitteilung kommen wir dieser rechtlichen Verpflichtung nach. Lasst uns hier kurz in Form einer Liste zusammenfassen, was die Grundthesen dieser Mitteilung sind.
· Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur in Übereinstimmung mit den Gesetzen (der Verordnung), allein nach Ihrer vorherigen Einwilligung und Unterrichtung.
· Die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zu widerrufen soll ebenso einfach sein, wie Ihre Einwilligung zu geben. (Annahme von Cookies & deren Widerruf; Erstellen & Löschen einer Registrierung, Newsletter-An- & Abmeldung, usw.)
· DM-Mails werden nur im Fall besonderer Einwilligung versendet, von denen Sie sich mit einem Klick abmelden können; Systemnachrichten mögen auch ohne eine versendet werden.
· Die Daten werden möglichst sicher gespeichert.
· An einen Dritten werden personenbezogene Daten allein nach Ihrer vorherigen Einwilligung offengelegt.
· Wir arbeiten ausschließlich mit solchen Auftragsverarbeitern (DPD, ROYAL Futár, Buchhaltungsunternehmen, usw.), die geeignete Garantien bieten (d. h. über einen Datenverarbeitungsvertrag verfügen).
· Jedem unserer Kunden gewähren wir Auskunft über die über ihn gespeicherten Daten zu jeder Zeit, und ein jeder kann die Verarbeitung solcher personenbezogenen Daten widersprechen, beziehungsweise hat Recht auf Datenübertragbarkeit; jede Person hat auch das Recht, Auskunft über sie betreffende personenbezogene Daten, sowie deren Berichtigung, Löschung oder eine Beschränkung ihrer Verarbeitung zu beantragen.
II. NAME UND KONTAKTDATEN DES
Der Herausgeber dieser Information ist der Verantwortliche selbst.
Tactic Gmbh.
Thököly u. 31, Pécel, H-2119 (Ungarn)
Pattantyús Ábrahám str. 5, Gödöllő, H-2100 (Ungarn)
Ust-IdNr. (Ungarn)
Steuernummer (Ungarn)
Klára Marsenic
Versandregisternummer
webshop@capetansport.de
www.capetansport.de
Auftragsverarbeiter: eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet (Art. 4, Absatz 8 der Verordnung)
Vecsési út 88, H-2360 Gyál
+36-30-842-7719
Késmárk u. 14/B, H-1158 Budapest
Gubacsi út 32, H-1097 Budapest
Dunavirág u. 2-6, H-1138 Budapest
Major köz 2. I/15, H-9400 Sopron
Victor Hugo u. 18-22, H-1132 Budapest
Empfänger: eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, der personenbezogene Daten offengelegt werden, unabhängig davon, ob es sich bei ihr um einen Dritten handelt oder nicht. Behörden, die im Rahmen eines bestimmten Untersuchungsauftrags nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten möglicherweise personenbezogene Daten erhalten, gelten jedoch nicht als Empfänger; die Verarbeitung dieser Daten durch die genannten Behörden erfolgt im Einklang mit den geltenden Datenschutzvorschriften gemäß den Zwecken der Verarbeitung (Art. 4, Absatz 9 der Verordnung)
Közraktár u. 30-32, H-1093 Budapest
Reininghausstraße 13a 8020 Graz, Ausztria
office.de@wirecard.com
Ihre Unterrichtung über Angebote, Preisermäßigungen, Ereignisse
Einwilligung (Abhakkästchen)
Möglichkeit für Meinungsbeiträge, Forumsbeiträge
Produktbewertungen, Meinungsbeiträge über das Produkt
Möglichkeit für Meinungsbeiträge, Bewertung der Produktqualität, Hilfeleistung für andere Kunden
Name, Bewertung 1-5, kurze Meinungen, Vorteile, Nachteile
Kundenbetreuung, Support
90 Tage ab der letzten Anfrage, falls nicht bereits ein Kunde; 8 Jahre ab dem letzten Kauf, falls Sie vorher einen Kauf getätigt haben.
Änderung des Bestellungsstatus per E-Mail
Unterrichtung des Kunden über den Status der Bestellung
8 Jahre (5 Jahre falls keine Rechnungsstellung erfolgt)
Leistung der bestellten Produkte
Rechnungs- und Liefername, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, PLZ, Ortschaft, Straße, Hausnummer (unerlässlich zur Erfüllung des Vertrags)
Zur Erfüllung des Vertrags
Bestellungsabgabe, Übersicht über frühere Bestellungen, Sicherung der Wiederbestellungsmöglichkeit für Kunden
E-Mail-Adresse, Passwort (in gehashter Version), Rechnungs- und Liefername, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, PLZ, Ortschaft, Straße, Hausnummer, Stockwerk, Tür
Helfen wiederholter Käufe, Verwaltung von Bestellungen, Kundenbetreuung, notwendig zur Tätigung vorvertraglicher Schritte
Bis die auf Antrag des Kunden durchgeführte Löschung (erfolgten Bestellungen aus dem Konto, kann es vorkommen, dass wir die Speicherung zur Erfüllung unserer Rechnungslegungs- oder rechtlichen Verpflichtungen auch nach der Löschung des Kontos dauert, mit Ausnahme der E-Mail-Adresse und der Telefonnummer).
Ausstellung von den Buchführungsvorschriften entsprechenden Rechnungen
E-Mail-Adresse, Rechnungs- und Liefername, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, PLZ, Ortschaft, Straße, Hausnummer, Stockwerk, Tür
Messung der Zufriedenheit mit dem Kaufvorgang zwecks Verbesserung unserer Kaufvorgänge, Hilfeleistung für andere Kunden
berechtigtes Interesse (der Verarbeitung kann widersprochen werden)
Bis Widerspruch gegen die Verarbeitung
Helfen Ihrer Bürgschafts-, Gewährsansprüche bezüglich der Käufe, nur für Kunden mit einem Konto
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Problemart, angehängte Bilder
Formular zur Durchsetzung der Datenschutzrechte
Förderung der Durchsetzung von Datenschutzrechten
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Abfassung des Datenschutzrechts
Durchsetzung von Datenschutzrechten / Rechtsvorschrift
Abhängig von Rechtsdurchsetzung (Zugang, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, … )
4.2. Datenverarbeitung auf der Grundlage der Einwilligung der betroffenen Person
(1) Wenn Sie uns in Person aufsuchen und wir eine aufgrund der Einwilligung erfolgte Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten (bzgl. Probleme, Reklamation, Anfragen, Mitteilungen, bzw. zu weiteren Zwecken) zu vornehmen beabsichtigen, werden wir nur mit einem Inhalt gemäß dem Datenformular und mit Unterrichtung, die in unseren Datenverarbeitungsvorschriften bestimmt sind, so tun.
(2) Falls wir eine aufgrund der Einwilligung erfolgte Verarbeitung online, das heißt auf unserer Webseite/in unserem Webshop zu vornehmen bezwecken, platzieren wir immer ein vorher nicht abgehaktes Kästchen an die relevanten Stellen. Wir geben im Fall solcher Abhakkästchen immer an, zu welchem Zweck wir Ihre Daten verarbeiten möchten, und wir verweisen auf die Tabelle unter Absatz 4.1 dieser Datenverarbeitungsinformation (in diesem Kapitel), wo es ausführlich beschrieben wird, welche Daten wir bei welchem Vorgang, mit was für einer Rechtsgrundlage und wie lange verarbeiten, verarbeiten können bzw. verarbeiten oder erhalten sollen.
(3) Wenn die Verarbeitung mehreren Zwecken dient, verlangen wir Ihre Einwilligung für alle diese Verarbeitungszwecke.
(4) Erfolgt Ihre Einwilligung durch eine schriftliche Erklärung, die noch andere Sachverhalte betrifft, so muss das Ersuchen um Einwilligung in verständlicher und leicht zugänglicher Form in einer klaren und einfachen Sprache so erfolgen, dass es von den anderen Sachverhalten klar zu unterscheiden ist.
(5) Es werden der Abschluss und die Erfüllung des Vertrags (der Bestellung in unserem Webshop) nicht mit Abgabe der Einwilligung zu einer Verarbeitung von personenbezogenen Daten verbunden, die für die Erfüllung des Vertrags nicht erforderlich sind.
(6) Wir streben danach und entwickeln unsere Weboberflächen, so dass der Widerruf Ihrer Einwilligungen so einfach wie die Erteilung der Einwilligung ist.
(7) Geschieht die Aufnahme der personenbezogenen Daten aufgrund Ihrer Einwilligung, sind wir berechtigt, sofern keine anderweitigen Regelungen getroffen sind, die erhobenen Daten zum Zwecke der Erfüllung einer uns obliegenden rechtlichen Verpflichtung ohne weitere besondere Einwilligungen bzw. auch nach Widerruf Ihrer Einwilligung zu verarbeiten.
(8) In unserem Webshop werden nur Daten von solchen Personen erfasst, die ihr 16. Lebensjahr vollendet haben. Sie werden darum gebeten, falls Sie eine Person unter 16 Jahre sind, unseren Webshop nicht zu benutzen, oder ausschließlich dann zu benutzen, wenn ein Träger der elterlichen Verantwortung die Einwilligung erteilt hat.
4.3. Datenverarbeitung auf der Grundlage der Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung
(1) Im Fall der Verarbeitung basierend auf der Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung werden die Menge der Daten, die verarbeitet werden dürfen, die Zwecke der Verarbeitung, die Dauer, für die die Daten gespeichert werden, sowie die Empfänger durch die Regelungen der zugrundeliegenden Rechtsvorschrift geregelt.
(2) Die Verarbeitung, die auf dem Rechtsgrund der Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung beruht, ist unabhängig von Ihrer Einwilligung, da die Verarbeitung durch eine Rechtsvorschrift bestimmt ist. In diesem Fall sollen Sie vor Beginn der Verarbeitung unterrichtet werden, dass die Verarbeitung der Daten verbindlich ist. Außerdem sollen Sie vor Beginn der Verarbeitung von allen Sachverhalten bezüglich der Verarbeitung Ihrer Daten eindeutig und ausführlich in Kenntnis gesetzt werden, darunter besonders von den Zwecken und der jeweiligen Rechtsgrundlage der Verarbeitung, von der Person des für die Verarbeitung und für die Auftragsverarbeitung Verantwortlichen, von der Dauer der Verarbeitung, bzw. davon, wem die Daten offengelegt werden dürfen. Die Unterrichtung soll auch Ihre Rechte und Rechtshilfemöglichkeiten im Zusammenhang mit der Verarbeitung beinhalten.
4.4. Erleichterung der Rechtsausübung der betroffenen Person
Unser primäres Ziel ist, solche Online-Oberflächen und -Formulare zu erstellen bzw. ständig zu entwickeln, welche erleichtern, dass Sie durch unsere Webseite alle Ihrer Rechte möglichst einfach durchsetzen können (Widerruf von Einwilligungen, Ansprüche auf Meldung, usw.). Sie können für die Durchsetzung Ihrer Rechte außer den Weboberflächen auch über unsere Kontakt-Emailadresse Kontakt mit uns aufnehmen.
Bei Erstellung eines Kundenkontos können Sie entscheiden, ob Sie in das „Profiling“ einwilligen, mithilfe eines vorher nicht abgehakten Abhakkästchens. Diese Einwilligung können Sie durch Inaktivieren des Abhakkästchens jederzeit widerrufen. Mit der Löschung des Kundenkontos wird gleichzeitig auch Ihre Einwilligung in Profiling widerrufen.
Lassen Sie Profiling in Ihrem Kundenkonto zu, so geben Sie uns die Möglichkeit, dass wir Ihnen unsere personalisierten, besonderen Angebote zusenden. Sie können entsprechend Ihren Käufen sowie Ihren Wünschen in unserem Webshop und Ihrem Interessenkreis als Erster/Erste über die neuesten, exklusivsten Produkte und die aktuellsten Preisermäßigungen Informationen erhalten. Damit wird auch für Sie die Möglichkeit eröffnet, in unserem Bonuspunktsystem teilzunehmen, mit dessen Benutzung Sie bei jedem Kauf für Kaufen nutzbare Bonuspunkte bekommen.
Mit der Erstellung eines Profils geben Sie Ihre Einwilligung zu Folgendem:
- personalisierte Google- & Facebook-Angebote
- Intelligente Angebote
- personalisierte Newsletters
- Bonuspunktkonto
- Preisermäßigung gemäß dem Gesamtbetrag aller bisherigen Bestellungen
„Profiling”: irgendeine Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, während derer die personenbezogenen Daten für die Auswertung bestimmter personenbezogener Eigenschaften bezüglich einer natürlichen Person verwendet werden, insbesondere für die Analyse oder Prognose von Eigenschaften in Verbindung mit der Arbeitsplatzleistung, der wirtschaftlichen Situation, dem Gesundheitszustand, den persönlichen Präferenzen, dem Interessenkreis, der Zuverlässigkeit, dem Verhalten, dem Aufenthaltsort oder der Bewegung.
Cookies: von Ihrem Browser automatisch erstellte kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät (Laptop, Tablet, Smartphone o. ä.) gespeichert werden, wenn Sie unsere Online-Oberflächen besuchen.
Unser Interesse, unsere Webseite zu optimieren, ist im Sinne von Artikel 6 der Verordnung (Teil 1/f) als berechtigt anzusehen. Wir setzen Cookies ein, um die Nutzung unserer Webseite statistisch zu erfassen und zum Zwecke der Optimierung unseres Angebotes auszuwerten sowie um speziell auf Sie zugeschnittene Informationen einzublenden. Die eine Art der Cookies ermöglicht es uns, bei einem erneuten Besuch unserer Seite automatisch zu erkennen, dass Sie bereits bei uns waren. Diese Cookies werden nach einer jeweils definierten Zeit automatisch gelöscht.
Wir verwenden Cookies der nachstehenden Typen (Kategorien) auf unserer Webseite, die Sie zu Ihrem ersten Besuch annehmen oder aber ablehnen können. Falls Sie bereits eine bestimmte Einstellung der Cookies angenommen haben, können Sie die genauso einfach, mit Anklicken von ‚Cookieeinstellungen‘ auf dem unteren Teil des Bildschirms auch widerrufen oder sogar modifizieren.
1) Zum Betreiben und Nutzererlebnis notwendige Cookies (die für persönliche Identifikation nicht geeignet sind): Cookies erkennen zum einen, dass Sie einzelne Seiten unseres Webshops vorher schon besucht haben oder Sie sich bereits in Ihrem Kundenkonto angemeldet haben. Diese werden nach Verlassen unserer Seite automatisch gelöscht. Darüber hinaus setzen wir ebenfalls zum Zweck der Benutzerfreundlichkeit solche Cookies ein, die für einen festgelegten Zeitraum auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Besuchen Sie unsere Webseite erneut, wird automatisch erkannt, dass Sie bereits bei uns waren und welche Eingaben und Einstellungen Sie getätigt haben, damit Sie diese nicht noch einmal eingeben müssen, um unsere Dienste in Anspruch zu nehmen.
Die Cookies in der untenstehenden Tabelle sind einerseits zum Funktionieren unseres Webshops und der Kaufvorgänge unerlässlich, andererseits steigern sie das Erlebnis bei uns erfolgender Käufe, deshalb sind Sie befugt, die Ablehnung derselben in Ihrem Browser gemäß dem in Absatz 3 dieses Kapitels Geschriebenen veranlassen.
a) Von uns platzierte Cookies:
Warenkorb mittels eines Cookies speichern
Umleitung mittels GeoIP
Listenansicht – wechseln
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Handyversion – wechseln
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Expliziter Inhalt Pop-up
Annahme von Cookies und Profiling
Prozessidentifikator
Quellenidentifikation
b) Von einem Dritten platzierte Cookies, die für persönliche Identifikation ebenso nicht geeignet sind:
- Google Analytics: Sammlung statistischer Daten über die die betreffende Webseite aufrufenden Besucher.
2) Marketing-Cookies: Durch die Zulassung solcher Cookies wird es uns möglich, Ihnen Produkte, Angebote, Rabattpreise, Ermäßigungen zu empfehlen, die sich beim Browsen unserer Webseite für Sie optimal oder nützlich erweisen. Die unter den Absätzen a) und b) angezeigten Cookies und Codezeilen wurden nur dann ausgeführt, wenn Sie das zu Ihrem allerersten Besuch annehmen. Im Späteren können Sie diese Einwilligung durch die Cookieeinstellung auf dem unteren Teil des Bildschirms jederzeit widerrufen.
Intelligentes Angebot
b) Von einem Dritten ausgeführte Codezeilen und dadurch entstandene Cookies
Diese Funktion dient dazu, Besuchern der Webseite im Rahmen des Google- bzw. Facebook-Werbenetzwerks interessenbezogene Werbeanzeigen zu präsentieren. Ihr Browser speichert Cookies, Textdateien beim Webseitenbesuch, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die es ermöglichen, Sie wiederzuerkennen, wenn Sie Webseiten aufrufen, die dem Werbenetzwerk von Google bzw. Facebook angehören. Auf diesen Seiten können Ihnen als Besucher dann Werbeanzeigen präsentiert werden, die sich auf Inhalte beziehen, die Sie zuvor auf Webseiten aufgerufen hat, die die sog. Remarketing Funktion von Google bzw. Facebook verwenden. Nach eigenen Angaben erheben Google und Facebook bei diesem Vorgang keine personenbezogenen Daten.
Eine ausführliche Beschreibung über die Cookies von Google bzw. Facebook finden Sie hier:
Weitere Informationen über Anzeigen basierend auf dem Verhalten:
Aus- oder Einschalten von Anzeigen basierend auf dem Verhalten:
3. Die Annahme/Zulassung der Cookieverwendung ist nicht erforderlich. Sie können die Einstellungen Ihres Browsers dazu zurückstellen, dass alle Cookies abgelehnt werden, oder dass ein Hinweis erscheint, wenn ein neues Cookie vom System angelegt wird. Die meisten Browser akzeptieren Cookies zwar automatisch, aber sie sind in der Regel verstellbar darum, dass die automatische Annahme verhindert wird und die Wahlmöglichkeit zu jedem Abruf angeboten wird. Zu all diesem möchten wir Sie jedoch darauf aufmerksam machen, dass es vorkommen kann, dass bestimmte Webseitenfunktionen und/oder Dienste ohne Cookies nicht adäquat funktionieren werden.
Über die Cookieeinstellungen der populärsten Browser können Sie auf den nachstehenden Links nachlesen:
Die unten aufgezählten Rechte, die Sie anwenden und deren Anwendung Sie veranlassen können, sind durch e-mail durchzusetzen: webshop@capetansport.de
Die folgenden Rechte stehen Ihnen bei Vorliegen der jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen neben dem Recht auf Widerruf Ihrer uns gegenüber erteilten Einwilligungen zu:
1. Transparente Information, Kommunikation und Ausübungshilfe der Rechte der betroffenen Person
1.1. Jede Information und alle Mitteilungen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verfassen wir klar und gemeinverständlich in bündiger, transparenter, leicht zugänglicher und verständlicher Form.
1.2. Wir tun unser Bestes, um Ihnen die Ausübung Ihrer Rechte zu erleichtern (Online-Oberflächen/-Formulare, Abhakkästchen, Links, usw.).
1.3. Reichen Sie einen Antrag bezüglich der Durchsetzung Ihrer Rechte in Verbindung mit der Verarbeitung irgendwelcher personenbezogenen Daten bei uns ein, stellen wir Ihnen ohne unbegründete Verzögerung, aber in jedem Fall innerhalb eines Monats nach Eingang des Antrags Informationen über die auf Antrag bezüglich der Ausübung Ihrer Rechte ergriffenen Maßnahmen zur Verfügung. Diese Frist kann unter den in der Verordnung festgelegten Voraussetzungen um weitere zwei Monate verlängert werden, wovon die betroffene Person in Kenntnis gesetzt werden soll.
1.4. Würden wir auf Ihren Antrag hin nicht tätig, so unterrichten wir Sie ohne Verzögerung, spätestens aber innerhalb eines Monats nach Eingang des Antrags über die Gründe hierfür und über die Möglichkeit, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen oder einen gerichtlichen Rechtsbehelf zum Einsatz zu bringen.
1.5. Alle Mitteilungen über Ihre Rechte sowie die Informationen und Maßnahmen werden unentgeltlich zur Verfügung gestellt, jedoch kann in den durch die Verordnung bestimmten Fällen ein Entgelt verlangt werden.
Die ausführlichen Regelungen befinden sich unter Artikel 12 der Verordnung.
2. Ihr Auskunftsrecht
2.1. Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden; ist dies der Fall, so haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten (Artikel 15 der Verordnung).
Auf Ihren Antrag hin bringen wir Ihnen folgende Informationen zur Kenntnis:
c) die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die personenbezogenen Daten offengelegt worden sind oder noch offengelegt werden;
d) falls möglich, die geplante Dauer, für die die personenbezogenen Daten gespeichert werden, oder – falls dies nicht möglich ist – die Kriterien für die Festlegung dieser Dauer;
e) ob es ein Recht auf Berichtigung oder Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten oder auf Einschränkung der Verarbeitung durch uns oder ein Widerspruchsrecht gegen diese Verarbeitung besteht;
h) das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Artikel 22 Absätze 1 und 4 der Verordnung.
2.2. Auf Ihren Antrag hin stellen wir Ihnen eine Kopie der personenbezogenen Daten, die Gegenstand der Verarbeitung sind, zur Verfügung. Für alle weiteren Kopien, die Sie beantragen, können wir ein angemessenes Entgelt auf der Grundlage der Verwaltungskosten verlangen.
Artikel 15 der Verordnung enthält die ausführlichen Regelungen bezüglich des Auskunftsrechts der betroffenen Person.
3.1. Sie haben das Recht, von uns jederzeit die unverzügliche Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen.
3.2. Unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung haben Sie auch das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten – auch mittels einer ergänzenden Erklärung – zu verlangen.
Diese Regelungen sind durch Artikel 16 der Verordnung vorgesehen.
Sie sind berechtigt, dass Sie betreffende personenbezogene Daten auf Ihren Antrag hin von uns unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der in der Verordnung aufgezählten Gründe zutrifft.
Artikel 17 der Verordnung enthält die ausführlichen Regelungen bezüglich des Rechts auf Löschung.
5.1. Im Fall einer Einschränkung der Verarbeitung dürfen diese personenbezogenen Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.
5.2. Wir sollen Sie unterrichten, bevor die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten aufgehoben wird.
Artikel 18 der Verordnung beinhaltet die sich hierauf beziehenden Regelungen.
6. Unsere Meldepflicht bezüglich der Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten bzw. der Einschränkung ihrer Verarbeitung
Wir teilen allen Empfängern, denen die personenbezogenen Daten offengelegt wurden, jede Berichtigung oder Löschung der personenbezogenen Daten oder Einschränkung der Verarbeitung mit, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden. Wir unterrichten Sie über diese Empfänger, wenn Sie dies verlangen.
Diese Regelungen befinden sich unter Artikel 19 der Verordnung.
7.1. Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und Sie haben das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen, zu übermitteln, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder Erfüllung eines Vertrags beruht und die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.
7.2. Die Ausübung des Rechts auf Datenübertragbarkeit lässt Art. 17 der Verordnung unberührt, d.i. das Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“).
Die ausführlichen Regelungen hierfür beinhaltet Artikel 20 der Verordnung.
Gegen die Datenverarbeitung zu vorgenannten Zwecken können Sie jederzeit, für den jeweiligen Kommunikationskanal gesondert und mit Wirkung für die Zukunft Widerspruch einlegen, ohne dass dafür andere als die Übermittlungskosten entstehen. Hierfür genügt eine Nachricht an eines der im II. Teil angezeigten Kontaktdaten.
8.1. In diesem Fall verarbeiten wir die personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen und Rechte überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
8.2. Werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, so haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.
8.3. Auf diese Rechte müssen wir spätestens zum Zeitpunkt der ersten Kommunikation mit Ihnen ausdrücklich hinweisen; dieser Hinweis hat in einer verständlichen und von anderen Informationen getrennten Form zu erfolgen.
8.4. Sie können Ihr Widerspruchsrecht auch mittels automatisierter Verfahren ausüben, bei denen technische Spezifikationen verwendet werden.
Die sich hierauf beziehenden Regelungen beinhaltet Artikel 21 der Verordnung.
9.1. Sie haben das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. In jedem solchen Fall wird Ihnen ein vorher nicht abgehaktes Feld von uns zur Verfügung gestellt; und dies können Sie jederzeit auch nachträglich widerrufen.
9.2. In den Fällen, wo dieses Recht nicht gilt – wenn die Entscheidung für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und Tactic Gmbh. erforderlich ist oder mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung erfolgt, – sichern wir Ihnen das Recht auf Erwirkung des Eingreifens einer Person von unserer Seite, auf Darlegung des eigenen Standpunkts und auf Anfechtung der Entscheidung.
Weitere Regelungen hierzu beinhaltet Artikel 22 der Verordnung.
Durch Rechtsvorschriften der Union oder der Mitgliedstaaten, denen der Verantwortliche oder der Auftragsverarbeiter unterliegt, können Rechte und Pflichten (Art. 12 bis 22, Art. 34 und Art. 5 der Verordnung), im Wege von Gesetzgebungsmaßnahmen beschränkt werden, sofern eine solche Beschränkung den Wesensgehalt der Grundrechte und Grundfreiheiten achtet.
Artikel 23 der Verordnung enthält die Voraussetzungen dieser Regelung.
11. Ihre Benachrichtigung über eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten
Hat eine erfolgte Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten voraussichtlich ein hohes Risiko für Ihre persönlichen Rechte und Freiheiten zur Folge, so benachrichtigen wir Sie unverzüglich von der Verletzung. Diese Benachrichtigung beschreibt in klarer und einfacher Sprache die Art der Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten, den Namen und die Kontaktdaten des Ansprechpartners für weitere Informationen, die wahrscheinlichen Folgen der Verletzung, und die ergriffenen oder vorgeschlagenen Maßnahmen zur Behebung der Verletzung.
Artikel 34 der Verordnung beinhaltet weitere Regelungen hierzu.
12. Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Recht auf behördliche Rechtshilfe)
Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die Verordnung verstößt. Die Aufsichtsbehörde, bei der die Beschwerde eingereicht wurde, unterrichtet Sie laut der Verordnung über den Stand und die Ergebnisse der Beschwerde einschließlich der Möglichkeit eines gerichtlichen Rechtsbehelfs.
Diese Regelungen sind in Artikel 77 der Verordnung enthalten.
Wir haben anhand von Art. 37 der Verordnung die Feststellung gemacht, dass es zur Benennung eines Datenschutzbeauftragten in unserem Fall kein Anlass besteht. Für die Rechtmäßigkeit, Transparenz und Sicherheit unserer Datenverarbeitung übernehmen wir die Garantie.
Für den Schutz Ihrer Daten wurden folgende Sicherheitsmaßnahmen getroffen.
ü Wir haben alle unserer Kollegen von dem in unseren Datenschutzvorschriften Festgelegten in Kenntnis gesetzt, und wir lassen das einhalten.
ü Für jene unserer Kollegen, für die es zur Durchführung ihrer Arbeitsaufgaben unerlässlich ist, dass sie personenbezogene Daten verarbeiten, haben wir einen Geheimhaltungszusatz zum Arbeitsvertrag erstellt.
ü Allein diesen Kollegen gestatten wir einen Zugriff zu personenbezogenen Daten, welchen wir mit einem Passwort schützen.
ü Die in gedruckter Form gespeicherten Dokumente (Rechnungen, Angebote, Verträge, usw.) sind in einem von Unbefugten abgesperrten Bereich, in geschlossenen, durch Unterschrift authentifizierten Kästen aufbewahrt, unter durchgehender Aufsicht mit Videoüberwachung.
ü Unsere Computer sind durch Firewall sowie mit Antivirenprogrammen geschützt.
ü Eine sichere SSL Datenübertragung zwischen dem Webshop und unserem SAP ERP wurde geschaffen.
ü Wir haben auf die mit der Verordnung kompatible Version des SAP-Systems gewechselt, die die Verarbeitung personenbezogener Daten nun der Verordnung entsprechend durchführt und die Ihnen zustehenden Rechte einsetzen kann.
ü Wir speichern die Passwörter nicht, nur eine gehashte Version der Passwörter, also kann kein Missbrauch vorkommen.
ü Unsere Kollegen benutzen Betriebssysteme und Softwares mit neuesten Sicherheitsupdates zur Ausübung ihrer Arbeiten.
ü Unser E-Mail-Server verschlüsselt die Kommunikation.
ü Die nicht mehr notwendigen personenbezogenen Daten werden gelöscht oder anonymisiert.
ü Die Server unserer Hosting-Provider sind in sicheren Datenzentren betrieben.
ü Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft, die nötigen Verrichtungen in unseren internen Datenschutzvorschriften festgelegt, und die Aufgaben unserer Kollegen immer im Einklang mit den aktuellen Vorschriften unserer Gesellschaft ausgeführt.
ü Im Fall eines jeden unserer Auftragsverarbeiter (Lieferservice, Buchhaltung, Internetdiensteanbieter, Webshop, usw.) haben wir die Überzeugung gewonnen, dass die von uns erhobenen Daten in größter Sicherheit sind, keine Unbefugten Zugang erhalten können, und dass jeder von ihnen den durch die Verordnung festgelegten adäquaten Garantien gerecht wird.
Mit Ausnahme der im VI. Kapitel unter 2/b angeführten Auftragsverarbeitungen legen wir keine von uns erhobenen Daten an Empfänger mit Sitz außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraumes offen. Die Server unserer Auftragsverarbeiter, denen Daten über Sie – sofern Sie es zulassen – übermittelt werden, befinden sich in den USA. Die Datenübermittlung erfolgt auf Grundlage von Standardvertragsklauseln der EU-Kommission sowie nach den Grundsätzen des EU-US-Datenschutzschildes.
Sonst übermitteln wir die von uns erhobenen personenbezogenen Daten an Drittländer nicht.
Falls Sie finden, dass Ihr Problem bezüglich unserer Datenverarbeitung mittels einer Diskussion mit uns nicht gelöst werden könne, oder Sie es nicht so beheben wollen, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Beschwerde bei der zuständigen Behörde einzulegen:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (Abkürzung: NAIH)
Szilágyi Erzsébet fasor 22/C, Budapest, H-1125
Online-Initiierung: http://naih.hu/online-uegyinditas.html
Gödöllő, den 24. 05. 2018
Inkrafttreten: 25. 05. 2018

References: Art. 26
 Art. 22
 § 166
 Art. 17
 Art. 34
 Art. 5
 Art. 37