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Timestamp: 2019-05-26 14:13:46+00:00

Document:
Plasma Nodo - Protección de datos
DOCUMENTO INTERNO DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS (POLÍTICAS DE TRATAMIENTO)
La política de tratamiento de la información se desarrolla en cumplimiento de los artículos 15 y 20 de la Constitución Política; de los artículos 17 literal k) y 18 literal f) de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, por la cual se dictan disposiciones generales para la Protección de Datos Personales (LEPD), del artículo 2.2.2.25.1.1 sección 1 capítulo 25 del Decreto 1074 de 2015, el cual, reglamenta parcialmente la Ley 1581 de 2012 (Artículo 13 del Decreto 1377 de 2013).
Esta política será aplicable a todos los datos personales registrados en bases de datos que sean objeto de
tratamiento por el Responsable del tratamiento.
El presente documento aplicará para todos aquellos datos personales o de cualquier otro tipo de información que sea utilizada o repose en las bases de datos y archivos de PLASMA NODO S.A.S., respetando los criterios para la obtención, recolección, uso, tratamiento, procesamiento, intercambio, transferencia y transmisión de datos personales, y fijar las responsabilidades de PLASMA NODO S.A.S. y de sus empleados en el manejo y tratamiento
de los datos personales que reposen en sus bases de datos y archivos.
- Decreto 1074 de 2015 Capitulo 25 y Capitulo 26 compilatorios de los decretos:
 Decreto 1377 de 2013
 Decreto 886 de 2014
Las siguientes definiciones se encuentran establecidas en el artículo 3 de la LEPD y artículo 2.2.2.25.1.3 sección 1
Capitulo 25 del decreto 1074 de 2015 (Artículo 3 del decreto 1377 de 2013).
2.2. Base de Datos
2.3. Dato personal
Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o
determinables.
2.4. Dato público
2.5. Dato semiprivado
2.6. Dato privado
2.7. Dato sensible
Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones
religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva
intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición,
así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual, y los datos biométricos.
2.8. Encargado del tratamiento
2.9. Responsable del tratamiento
2.10. Responsable de administrar las bases de datos
2.11. Oficial de protección de Datos: Es la persona natural que asume la función de coordinar la implementación
del marco legal en protección de datos personales, que dará trámite a las solicitudes de los Titulares, para el
ejercicio de los derechos a que se refiere la Ley 1581 de 2012.
2.12. Titular
Persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.2.13. Tratamiento Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
2.14. Aviso de privacidad
2.15. Transferencia
2.16. Transmisión
3. PRINCIPIOS DE LA PROTECCIÓN DE DATOS
3.1. Principio de legalidad
3.2. Principio de finalidad
3.3. Principio de libertad
3.4. Principio de veracidad o calidad
3.5. Principio de transparencia
En el tratamiento debe garantizarse el derecho del Titular a obtener del Responsable del tratamiento o del Encargado del tratamiento, en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datosque le conciernan. En el momento de solicitar la autorización al titular, el responsable del tratamiento deberá informarle de manera clara y expresa lo siguiente, conservando prueba del cumplimiento de este deber:
- El carácter facultativo de la respuesta del Titular a las preguntas que le sean hechas cuando éstas traten
sobre datos sensibles o sobre datos de niños, niñas o adolescentes.
3.6. Principio de acceso y circulación restringida
3.7. Principio de Seguridad
3.8. Principio de confidencialidad
4. AUTORIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO
De acuerdo al artículo 9 de la LEPD, para el tratamiento de datos personales se requiere la autorización previa e informada del Titular. Mediante la aceptación de la presente política, todo Titular que facilite información relativa a sus datos personales está consintiendo el tratamiento de sus datos por parte de PLASMA NODO S.A.S. en los términos y condiciones recogidos en la misma.
- Información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por
El Responsable del tratamiento de las bases de datos objeto de esta política es PLASMA NODO S.A.S., cuyos datos
de contacto son los siguientes:
· Dirección: CL 31 # 43 A - 126, MEDELLÍN, ANTIOQUIA.
· Correo electrónico: protecciondatos@plasmanodo.com
· Teléfono: 4440174
PLASMA NODO S.A.S., en el desarrollo de su actividad empresarial, lleva a cabo el tratamiento de datos personales relativos a personas naturales que están contenidos y son tratados en bases de datos destinadas a finalidades legítimas, cumpliendo con la Constitución y la Ley.
El Anexo 1 PL-01 denominado Organización Bases de Datos, contiene la información relativa a las distintas bases de datos responsabilidad de la empresa y las finalidades asignadas a cada una de ellas para su tratamiento.
1. Por el Titular, quién deberá acreditar su identidad en forma suficiente por los distintos medios que le ponga a
Los derechos de los niños, niñas o adolescentes se ejercerán por las personas que estén facultadas para
Con antelación y/o al momento de efectuar la recolección del dato personal, PLASMA NODO S.A.S. solicitará al Titular del dato su autorización para efectuar su recolección y tratamiento, indicando la finalidad para la cual se solicita el dato, utilizando para esos efectos medios técnicos automatizados, escritos u orales, que permitan conservar prueba de la autorización y/o de la conducta inequívoca descrita en el artículo 2.2.2.25.2.2. sección 2 del capítulo 25 del Decreto 1074 de 2015 (Articulo 7 del Decreto 1377 de 2013).
De acuerdo con el artículo 7° de la Ley 1581 de 2012, el Tratamiento de datos personales de niños, niñas y adolescentes está prohibido, salvo lo dispuesto en el artículo 2.2.2.25.2.9 sección 2 del capítulo 25 del Decreto 1074 de 2015 (Artículo 12 del Decreto 1377 de 2013) y en cumplimiento de los siguientes parámetros y requisitos:
2. Que se asegure el respeto de sus derechos fundamentales. Cumplidos los anteriores requisitos, PLASMA NODO S.A.S. solicitará al representante legal del niño, niña o adolescente la autorización previo ejercicio del menor de su derecho a ser escuchado, opinión que será valorada teniendo en cuenta la madurez, autonomía y capacidad para entender el asunto. El Responsable y Encargado involucrado en el tratamiento de los datos personales de niños, niñas y adolescentes, deberá velar por el uso adecuado de los mismos, aplicando los principios y obligaciones establecidos en la Ley 1581 de 2012 y normas reglamentarias.
10. ATENCIÓN A LOS TITULARES DE DATOS
El Oficial de Protección de Datos de PLASMA NODO S.A.S. será el encargado de la atención de peticiones, consultas y reclamos ante la cual el Titular de los datos puede ejercer sus derechos. Teléfono: 4440174. Correo electrónico: protecciondatos@plasmanodo.com.
11. PROCEDIMIENTOS PARA EJERCER LOS DERECHOS DEL TITULAR
11.1. Derecho de acceso o consulta
Según el artículo 2.2.2.25.4.2. sección 4 capítulo 25 del Decreto 1074 de 2015 (Articulo 21 del Decreto 1377 de
2013), el Titular podrá consultar de forma gratuita sus datos personales en dos casos:
2. Cada vez que existan modificaciones sustanciales de las políticas de tratamiento de la información que
motiven nuevas consultas.
Para consultas cuya periodicidad sea mayor a una por cada mes calendario, PLASMA NODO S.A.S. solamente podrá cobrar al Titular gastos de envío, reproducción y, en su caso, certificación de documentos. Los costos de reproducción no podrán ser mayores a los costos de recuperación del material correspondiente. Para tal efecto,
Se trata del derecho del Titular a ser informado por el responsable del tratamiento, previa solicitud, respecto al
origen, uso y finalidad que les han dado a sus datos personales.
- Reclamo de corrección: el derecho del Titular a que se actualicen, rectifiquen o modifiquen aquellos datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
- Reclamo de supresión: el derecho del Titular a que se supriman los datos que resulten inadecuados, excesivos o que no respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
- Reclamo de revocación: el derecho del Titular a dejar sin efecto la autorización previamente prestada para el tratamiento de sus datos personales.
- Reclamo de infracción: el derecho del Titular a solicitar que se subsane el incumplimiento de la normativa en
7.3. Derecho a solicitar prueba de la autorización otorgada al Responsable del tratamiento Salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el tratamiento de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la LEPD.
7.4. Derecho a presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones El Titular o causahabiente solo podrá elevar ante la SIC – Superintendencia de Industria y Comercio la petición
(queja), una vez haya agotado el trámite de consulta o reclamo ante el Responsable del tratamiento o Encargado del tratamiento.
PLASMA NODO S.A.S. demostrará a la Superintendencia de Industria y Comercio, cuando ésta así lo requiera, el soporte de dichos gastos.
El Titular de los datos puede ejercitar el derecho de acceso o consulta de sus datos mediante un escrito dirigido a PLASMA NODO S.A.S. enviado, mediante correo electrónico a: protecciondatos@plasmanodo.com, indicando en el Asunto “Ejercicio del derecho de acceso o consulta”, o a través de correo postal remitido a CL 31 # 43 A - 126, MEDELLÍN, ANTIOQUIA. La solicitud deberá contener los siguientes datos:
- Documentos acreditativos de la petición formulada, cuando corresponda.
El Titular podrá elegir una de las siguientes formas de consulta de la base de datos para recibir la información
- Otro sistema adecuado a la configuración de la base de datos o a la naturaleza del tratamiento, ofrecido por
PLASMA NODO S.A.S..
Una vez recibida la solicitud, PLASMA NODO S.A.S. resolverá la petición de consulta en un plazo máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al
vencimiento del primer término. Estos plazos están fijados en el artículo 14 de la LEPD.
11.2. Derechos de quejas y reclamos
El Titular de los datos puede ejercitar los derechos de reclamo sobre sus datos mediante un escrito dirigido a
PLASMA NODO S.A.S. enviado, mediante correo electrónico a protecciondatos@plasmanodo.com, indicando en el Asunto “Ejercicio del derecho de acceso o consulta”, o a través de correo postal remitido a CL 31 # 43 A - 126, MEDELLÍN, ANTIOQUIA. La solicitud deberá contener los siguientes datos:
Fotocopia de la Cédula de Ciudadanía del Titular y, en su caso, de la persona que lo representa, así como
del documento acreditativo de tal representación.
- Descripción de los hechos y petición en que se concreta la solicitud de corrección, supresión, revocación o
- Documentos acreditativos de la petición formulada que se quieran hacer valer, cuando corresponda.
Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del
reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el
solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.
PLASMA NODO S.A.S. resolverá la petición de reclamo en un plazo máximo de quince (15) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma. Cuando no fuere posible atender al reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
PLASMA NODO S.A.S., con el fin de cumplir con el principio de seguridad consagrado en el artículo 4 literal g) de la LEPD, ha implementado medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. Por otra parte, PLASMA NODO S.A.S., mediante la suscripción de los correspondientes contratos de transmisión, ha
requerido a los encargados del tratamiento con los que trabaje la implementación de las medidas de seguridad necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de la información en el tratamiento de los datos personales.
A continuación, se exponen las medidas de seguridad implantadas por PLASMA NODO S.A.S. que están recogidas y desarrolladas en su Manual Interno de Seguridad (Tablas I, II, III y IV).
13. PROCEDIMIENTO DE NOTIFICACIÓN, GESTIÓN Y RESPUESTA ANTE INCIDENCIAS
PLASMA NODO S.A.S. establece un procedimiento de notificación, gestión y respuesta de incidencias con el fin de garantizar la confidencialidad, disponibilidad e integridad de la información contenida en las bases de datos que están bajo su responsabilidad.
- Una vez comunicada la incidencia ha de solicitar al Oficial de Protección de Datos un acuse de recibo en el
que conste la notificación de la incidencia con todos los requisitos enumerados anteriormente.
- PLASMA NODO S.A.S., crea un registro de incidencias que debe contener: el tipo de incidencia (Fraude Interno o externo, Daños a activos físicos, Fallas tecnológicas, Ejecución y administración de procesos), fecha y hora de la misma, persona que la notifica, persona a la que se le comunica, efectos de la incidencia y medidas correctoras cuando corresponda. Este registro es gestionado por el Oficial de Protección de Datos, remitirse al FR-16 Registro de incidencias y plan de acción.
- Finalmente, PLASMA NODO S.A.S. notificará del incidente a los Titulares, cuando se identifique que puedan verse afectados de manera significativa.
14. ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS ASOCIADOS AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
PLASMA NODO S.A.S. ha identificado riesgos relacionados con el tratamiento de los datos personales y establecidos controles con el fin de mitigar sus causas, mediante la implementación de las políticas internas de seguridad. Por ello, establecerá un sistema de gestión de riesgos junto con las herramientas, indicadores y recursos necesarios para su administración, cuando la estructura organizacional, los procesos y procedimientos internos, la
cantidad de base datos y tipos de datos personales tratados por la organización se consideren que están expuestos a hechos o situaciones frecuentes o de alto impacto que incidan en la debida prestación del servicio o atenten contra la información de los titulares.
PLASMA NODO S.A.S. en el sistema de gestión de riesgo implementará las medidas de protección para evitar o minimizar los daños en caso de que se materialice una amenaza.
15. ENTREGA DE DATOS PERSONALES A LAS AUTORIDADES
Cuando por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial se soliciten a PLASMA NODO S.A.S. acceso y/o entrega de datos de carácter Personal contenidos en cualquiera de sus bases de datos, se verificará la legalidad de la petición, la pertinencia de los datos solicitados en relación con la finalidad expresada por la autoridad, y se suscribirá acta de la entrega de la información personal solicitada, precisando la obligación de garantizar los derechos del Titular, tanto al funcionario que hace la solicitud, a quien la recibe, así como a la entidad requirente.
16. TRANSFERENCIA DE DATOS A TERCEROS PAÍSES
De acuerdo con el Título VIII de la LEPD, se prohíbe la transferencia de datos personales a países que no proporcionen niveles adecuados de protección de datos. Se entiende que un país ofrece un nivel adecuado de protección de datos cuando cumpla con los estándares fijados por la Superintendencia de Industria y Comercio sobre la materia, los cuales en ningún caso podrán ser inferiores a los que la ley 1581 de 2012 exige a sus destinatarios.
- Transferencias legalmente exigidas para la salvaguardia del interés público, o para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.
Las transmisiones internacionales de datos personales que se efectúen entre PLASMA NODO S.A.S. y un encargado para permitir que el encargado realice el tratamiento por cuenta del responsable, no requerirán ser informadas al Titular ni contar con su consentimiento, siempre que exista un contrato de transmisión de datos personales.
17. TRATAMIENTO DE DATOS BIOMÉTRICOS
18. REGISTRO NACIONAL DE BASES DE DATOS – RNBD
19. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN Y DATOS PERSONALES
El cumplimiento del marco normativo en Protección de Datos Personales, la seguridad, reserva y/o confidencialidad de la información almacenada en las bases de datos es de vital importancia para PLASMA NODO S.A.S.. Por ello, hemos establecido políticas, lineamientos y procedimientos y estándares de seguridad de la información, los cuales podrán cambiar en cualquier momento ajustándose a nuevas normas y necesidades de PLASMA NODO S.A.S. cuyo objetivo es proteger y preservar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de la información y datos personales.
En caso de ser necesario suministrar información a un tercero por la existencia de un vínculo contractual, suscribimos contrato de transmisión para garantizar la reserva y confidencialidad de la información, así como, el cumplimiento de la presente Política del tratamiento de los datos, de las políticas y manuales de seguridad de la información y los protocolos de atención a los titulares establecidos en PLASMA NODO S.A.S.. En todo caso,
adoptamos compromisos para la protección, cuidado, seguridad y preservación de la confidencialidad, integridad y privacidad de los datos almacenados.
20. GESTIÓN DE DOCUMENTOS
Los documentos que contengan datos personales deben ser fácilmente recuperables, es por ello que se debe dejar documentado el lugar donde reposa cada uno de los documentos tanto físicos como digitales, se deben hacer inspecciones a estas rutas de almacenamiento de forma frecuente, se debe garantizar su conservación dejando definido en que soporte y bajo qué condiciones se llevará a cabo esta conservación, teniendo en cuenta condiciones
ambientales, lugares de almacenamiento, riesgos a los cuales están expuestos entre otros, el tiempo de retención de los documentos se determina en función de los requisitos legales si aplica, de lo contrario cada organización lo define de acuerdo a sus necesidades, así mismo debe tener clara la disposición final de los mismos, identificando si se recicla, reutiliza, se conserva, se digitaliza entre otros.
Los documentos que tienen que ver con la protección de datos personales deben ser elaborados por personal o una entidad competente para ello, así mismo la organización debe ser quien revise y apruebe todos los documentos y lo deje registrado en la casilla de aprobación de los documentos.
A fin que sean fácilmente trazables, los documentos deberán estar codificados, serán actualizados y modificados por el personal responsable, esta modificación se efectuara siempre y cuando sea necesario, para la eliminación de un documento se debe tener la justificación para ello descrita en el histórico el cual se encuentra en la parte inferior de todos los documentos.
Los documentos tanto físicos como digitales que contengan datos personales, deben ser protegidos por agentes externos o internos que puedan alterar su contenido, siguiendo los lineamientos descritos en el PL-02 Manual Interno de Políticas de Seguridad.
La distribución de los documentos que contengan datos personales la efectuara el responsable del tratamiento, este dejará documentada la evidencia de dicha distribución, donde entre otros se especifique; el tipo de documento y la identificación de la persona a la cual se le entregó la información Se deberá designar un responsable de garantizar la confidencialidad de los datos personales de los titulares, este será quien custodie documentos, garantice su protección tanto física como digital, evite alteraciones de la información, así mismo garantizará que los documentos que salgan de su custodia sean identificados y fácilmente trazables.
Las bases de datos responsabilidad de PLASMA NODO S.A.S. serán objeto de tratamiento durante el tiempo que sea razonable y necesario para la finalidad para la cual son recabados los datos. Una vez cumplida la finalidad o finalidades del tratamiento, y sin perjuicio de normas legales que dispongan lo contrario. PLASMA NODO S.A.S. procederá a la supresión de los datos personales en su posesión salvo que exista una obligación legal o contractual que requiera su conservación. Por todo ello, dichas bases de datos han sido creadas sin un periodo de vigencia
definido. “La presente política de tratamiento permanece vigente desde 31-05- 2018”
22. APENDICE
Dar a conocer las acciones que PLASMA NODO S.A.S. realiza cuando los usuarios visitan o navegan el sitio Web, e
informar el buen uso que se dan a los datos personales en cumplimiento de las políticas internas de seguridad y la
ley de protección de datos de personales.
La política de tratamiento de la información se desarrolla en cumplimiento de los artículos 15 y 20 de la Constitución
Política; de los artículos 17 literal k) y 18 literal f) de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, por la cual se dictan
disposiciones generales para la Protección de Datos Personales (LEPD), del artículo 2.2.2.25.1.1 sección 1 capítulo
25 del Decreto 1074 de 2015, el cual, reglamenta parcialmente la Ley 1581 de 2012 (Artículo 13 del Decreto 1377 de
Establecidas en el artículo 3 de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y artículo 2.2.2.25.1.3 Capitulo 25 del Decreto
compilatorio 1074 de 2015 (Artículo 3 del Decreto 1377 de 2013).
Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el tratamiento de
Aviso de privacidad: Comunicación verbal o escrita generada por el responsable, dirigida al Titular para el
tratamiento de sus datos personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las políticas
de tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades
del tratamiento que se pretende dar a los datos personales.
Cookie: Es una pequeña información enviada por un sitio web y almacenada en el navegador del usuario,
de manera que el sitio web puede consultar la actividad previa del usuario. Sus principales funciones son: i)
Llevar el control cuando un usuario introduce su nombre de usuario y contraseña, para que no tenga que
estar introduciéndolas para cada página. Pero no identifica a una persona, sino a una combinación de
computadora de la clase de computación con navegador y usuario. ii) Conseguir información sobre los
hábitos de navegación del usuario, e intentos de spyware (programas espía), por parte de agencias de
publicidad y otros. Lo anterior, puede causar problemas de privacidad y es una de las razones por la que
las cookies tienen detractores.
Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales
determinadas o determinables.
Dato público: Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos públicos,
entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de
comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre
otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales
debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva.
Datos sensibles: Se entiende por datos sensible aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso
indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la
orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones
sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los
derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida
sexual, y los datos biométricos.
Encargado del tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio
con otros, realice el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.
Responsable del tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio
con otros, decida sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos.
Transferencia: La transferencia de datos tiene lugar cuando el responsable y/o encargado del tratamiento
de datos personales, ubicado en Colombia, envía la información o los datos personales a un receptor, que a
su vez es responsable del tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.
De acuerdo al artículo 9 de la LEPD, para el tratamiento de datos personales se requiere la autorización previa e
informada del Titular. Mediante la aceptación de la presente política, todo Titular que facilite información relativa a
sus datos personales está consintiendo el tratamiento de sus datos por parte de PLASMA NODO S.A.S. en los
términos y condiciones recogidos en la misma.
Dirección: CL 31 # 43 A - 126, MEDELLÍN, ANTIOQUIA
Correo electrónico: protecciondatos@plasmanodo.com
Teléfono: 4440174
PLASMA NODO S.A.S., en el desarrollo de su actividad empresarial, lleva a cabo el tratamiento de datos
personales relativos a personas naturales que están contenidos y son tratados en bases de datos destinadas a
finalidades legítimas, cumpliendo con la Constitución y la Ley.
En el “Anexo 1. PL-01. Organización Bases de datos” se presentan las distintas bases de datos que se manejan, la
información y características de cada una de ellas.
7. DATOS DE NAVEGACIÓN
Es posible visitar el sitio Web sin informar ningún tipo de identificación personal. Sin embargo, el sistema de
navegación y el software necesario para el funcionamiento de esta página web puede tener la opción de recoger
algunos datos personales, cuya transmisión se haya implícita en el uso los protocolos de comunicación de Internet.
Por su propia naturaleza, la información recogida podría permitir la identificación de usuarios a través de su
asociación con datos de terceros, aunque no se obtenga para ese fin. En esta categoría de datos se encuentran, la
dirección IP o el nombre de dominio del equipo utilizado por el usuario para acceder a la página web, la dirección
URL, la fecha y hora y otros parámetros relativos al sistema operativo del usuario.
Estos datos se utilizan con el propósito de obtener información estadística anónima sobre el uso de la página web o
controlar su correcto funcionamiento técnico, y se cancelan inmediatamente después de ser verificados.
Cuando se utiliza la opción de contacto, puede elegir si desea proporcionarnos información personal, como, por
ejemplo, su nombre y dirección postal o electrónica, teléfono, entre otros, para que podamos comunicarnos y
tramitar su solicitud o proporcionar información.
8. COOKIES O WEB BUGS
Este sitio web no utiliza cookies o web bugs para recabar datos personales del usuario, sino que su utilización se
limita a facilitar al usuario el acceso a la página web. El uso de cookies de sesión, no memorizadas de forma
excesivos o que no respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
Reclamo de revocación: Es el derecho del Titular a dejar sin efecto la autorización previamente prestada
para el tratamiento de sus datos personales.
Reclamo de infracción: Es el derecho del Titular a solicitar que se subsane el incumplimiento de la
Derecho a solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable del tratamiento: Salvo cuando
expresamente se exceptúe como requisito para el tratamiento de conformidad con lo previsto en el artículo
10 de la LEPD.
Derecho a presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones: El
Titular o causahabiente solo podrá elevar esta queja una vez haya agotado el trámite de consulta o reclamo
ante el responsable del tratamiento o encargado del tratamiento.
El Oficial de Protección de Datos de PLASMA NODO S.A.S. será el encargado de la atención de peticiones,
consultas y reclamos ante la cual el Titular de los datos puede ejercer sus derechos. Teléfono: 4440174. Correo
electrónico: protecciondatos@plasmanodo.com.
11.1 Derecho de acceso o consulta
Según el artículo 2.2.2.25.4.2 Capitulo 25 del Decreto compilatorio 1074 de 2015 (Artículo 21 del Decreto 1377 de 2013), el
Titular podrá consultar de forma gratuita sus datos personales en dos casos:
Para consultas cuya periodicidad sea mayor a una por cada mes calendario, PLASMA NODO S.A.S. solamente
podrá cobrar al Titular los gastos de envío, reproducción y, en su caso, certificación de documentos. Los costos de
reproducción no podrán ser mayores a los costos de recuperación del material correspondiente. Para tal efecto, el
responsable deberá demostrar a la Superintendencia de Industria y Comercio, cuando ésta así lo requiera, el
soporte de dichos gastos.
El Titular de los datos puede ejercitar el derecho de acceso o consulta de sus datos mediante un escrito dirigido a
PLASMA NODO S.A.S. enviado, mediante correo electrónico a: protecciondatos@plasmanodo.com, indicando en el
Asunto “Ejercicio del derecho de acceso o consulta”, o a través de correo postal remitido a la CL 31 # 43 A - 126,
Fotocopia de la Cédula de Ciudadanía del Titular y, en su caso, de la persona que lo representa, así como del
documento acreditativo de tal representación.
Petición en que se concreta la solicitud de acceso o consulta. Dirección para notificaciones, fecha y firma del
Otro sistema adecuado a la configuración de la base de datos o a la naturaleza del tratamiento, ofrecido por
Una vez recibida la solicitud, PLASMA NODO S.A.S. resolverá la petición de consulta en un plazo máximo de diez
(10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma. Cuando no fuere posible atender la consulta
dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en
que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al
Una vez agotado el trámite de consulta, el Titular o causahabiente podrá elevar queja ante la Superintendencia de
11.2 Derechos de quejas y reclamos
PLASMA NODO S.A.S. Enviado, mediante correo electrónico a protecciondatos@plasmanodo.com indicando en el
Asunto “Ejercicio del derecho de acceso o consulta”, o a través de correo postal remitido a CL 31 # 43 A - 126,
MEDELLÍN, ANTIOQUIA. La solicitud deberá contener los siguientes datos:
Descripción de los hechos y petición en que se concreta la solicitud de corrección, supresión, revocación o
Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción
del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el
Una vez recibido el reclamo completo, se incluirá en la base de datos una leyenda que diga “reclamo en trámite” y
el motivo del mismo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha leyenda deberá mantenerse hasta que el
reclamo sea decidido.
PLASMA NODO S.A.S. resolverá la petición de consulta en un plazo máximo de quince (15) días hábiles contados
a partid de la fecha de recibo de la misma. Cuando no fuere posible atender al reclamo dentro de dicho término, se
informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso
Una vez agotado el trámite de reclamo, el Titular o causahabiente podrá elevar queja ante la Superintendencia de
PLASMA NODO S.A.S., con el fin de cumplir con el principio de seguridad consagrado en el artículo 4 literal g) de
la LEPD, ha implementado medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad a
los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
Por otra parte, PLASMA NODO S.A.S., mediante la suscripción de los correspondientes contratos de transmisión, ha
requerido a los encargados del tratamiento con los que trabaje la implementación de las medidas de seguridad
necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de la información en el tratamiento de los datos
A continuación, se exponen las medidas de seguridad implantadas por PLASMA NODO S.A.S., que están
recogidas y desarrolladas en su Manual Interno de Seguridad (I, II, III, IV).
13. TRANSFERENCIA DE DATOS A TERCEROS PAÍSES
De acuerdo con el Título VIII de la LEPD, se prohíbe la transferencia de datos personales a países que no
proporcionen niveles adecuados de protección de datos. Se entiende que un país ofrece un nivel adecuado de
protección de datos cuando cumpla con los estándares fijados por la Superintendencia de Industria y Comercio
sobre la materia, los cuales en ningún caso podrán ser inferiores a los que la presente ley exige a sus destinatarios.
Información respecto de la cual el Titular haya otorgado su autorización expresa e inequívoca para la
Intercambio de datos de carácter médico, cuando así lo exija el tratamiento del Titular por razones de salud
o higiene pública.
Transferencias acordadas en el marco de tratados internacionales en los cuales la República de Colombia
sea parte, con fundamento en el principio de reciprocidad.
Transferencias necesarias para la ejecución de un contrato entre el Titular y el responsable del tratamiento,
o para la ejecución de medidas precontractuales siempre y cuando se cuente con la autorización del Titular.
Transferencias legalmente exigidas para la salvaguardia del interés público, o para el reconocimiento,
En los casos no contemplados como excepción, corresponderá a la Superintendencia de Industria y Comercio
proferir la declaración de conformidad relativa a la transferencia internacional de datos personales. El
Superintendente está facultado para requerir información y adelantar las diligencias tendentes a establecer el
cumplimiento de los presupuestos que requiere la viabilidad de la operación.
Las transmisiones internacionales de datos personales que se efectúen entre un responsable y un encargado para
permitir que el encargado realice el tratamiento por cuenta del responsable, no requerirán ser informadas al Titular ni
contar con su consentimiento, siempre que exista un contrato de transmisión de datos personales.
Las bases de datos responsabilidad de PLASMA NODO S.A.S., serán objeto de tratamiento durante el tiempo que
sea razonable y necesario para la finalidad para la cual son recabados los datos. Una vez cumplida la finalidad o
finalidades del tratamiento, y sin perjuicio de normas legales que dispongan lo contrario. PLASMA NODO S.A.S.,
procederá a la supresión de los datos personales en su posesión salvo que exista una obligación legal o contractual
que requiera su conservación. Por todo ello, dicha base de datos ha sido creada sin un periodo de vigencia definido.
La presente política de tratamiento permanece vigente desde 31-05- 2018
15. APENDICE
contactos@plasmanodo.com | T. 444 01 74 | Calle 31 # 43A-126 Barrio Colombia | Medellín - Antioquia

References: artículo 2
 artículo 3
 artículo 2
 artículo 9
 artículo 2
 artículo 7
 artículo 2
 artículo 2
 artículo 10
 artículo 14
 artículo 4
 artículo 2
 artículo 3
 artículo 2
 artículo 9
 artículo
10
 artículo 2
 artículo 4