Source: https://www.wellink-fitnesspiscine.it/condizioni-generali-di-servizio/
Timestamp: 2019-10-20 16:43:10+00:00

Document:
Condizioni generali di servizio - Wellink
Condizioni Generali di Servizio (C.G.S.)
La società Wellink Srl, con sede legale in Gallarate (VA), Via Roma, 14, P.I. 02212550020, di seguito più brevemente “Wellink” offre servizi di formazione in conformità con le norme e regolamenti vigenti.
Le presenti condizioni generali di contratto, di seguito più brevemente “Condizioni”, dovranno intendersi prevalere su qualsivoglia altro accordo, pattuizione e/o convenzione intercorsi a qualsivoglia titolo tra Wellink e l’Utente, salvo, in ogni caso, l’espressa accettazione da parte di Wellink. Nell’ipotesi di difformità tra la proposta formulata dall’Utente e le presenti Condizioni Generali prevalgono queste ultime.
L’accesso ai servizi è consentito soltanto mediante la registrazione al servizio scelto ed il relativo pagamento. Seguono comunicazioni mezzo e-mail per informare l’Utente circa le modalità di partecipazione. La registrazione al servizio scelto implica la presa di conoscenza e l’automatica accettazione delle presenti condizioni generali.
Class Room Training – Formazione in aula presso la sede comunicata in fase di iscrizione
Manuale con Hyperlink – Consegna del materiale di studio interattivo con download dei file aggiornati
Coaching on line – Videoconferenza on-line di confronto e scambio tra docente e partecipanti per la discussione della fase applicativa e operativa
Webinar corsi on line – Video corso on line dedicato alla tematica, spedito come materiale archiviabile e parte integrante del percorso formativo
Percorso di specializzazione – percorso formativo della durata di un mese che include n.1 class room training, n.1 manuale con hyperlink, n.2 webinar corsi on line, n.2 coaching on line, attestato. Si specifica inoltre che:
– L’attestato non può essere conseguito se non si frequenta almeno il 75% degli appuntamenti previsti nel percorso
– Se non si frequenta la class room training, non è possibile proseguire il corso, né tantomeno richiedere l’attestato
Percorso di certificazione – Include un numero prefissato di percorsi di specializzazione frequentati in un arco temporale non superiore ai 3 anni e si conclude con l’esame di certificazione
Attestato – La partecipazione di ogni percorso formativo mensile si chiude con il documento attestante l’avvenuta formazione, se l’Utente ha frequentato almeno il 75% delle ore previste dal corso acquistato.
Esame di certificazione – La partecipazione ad un percorso di certificazione si conclude con un esame e, se superato, la relativa certificazione. In caso l’esame non dovesse essere superato, è possibile ripeterlo una seconda volta senza ulteriori costi. Contenuti, modalità e costi dell’esame di ogni singolo percorso di certificazione vengono comunicati direttamente sul portale web dedicato.
Wellink fornisce agli Utenti un Servizio di corsi di formazione interattivi e in aula.
Il presente contratto di fornitura del Servizio, di seguito più brevemente “Contratto”, si intenderà concluso fra l’Utente ed Wellink Srl, di seguito più brevemente “le Parti” o “la Parte”.
Art. 4. Gestione della registrazione
Nella compilazione dei form predisposti nella sezione riservata all’iscrizione/acquisto di un servizio, l’Utente è tenuto a compilare i campi richiesti dedicati al fruitore del servizio (Nome, Cognome, Telefono, E-mail, eventuale Codice Promo) e quelli che consentono l’emissione della fattura o ricevuta.
La completa compilazione di tali campi consente di passare alla schermata del pagamento successiva.
La correttezza dei campi compilati viene verificata al termine della procedura di registrazione da parte del personale Wellink.
L’iscrizione e l’acquisto del servizio selezionato si ritengono portati a termine solo se sussistono tutte le condizioni precedentemente elencate. Nello specifico:
– Completa e corretta compilazione dei campi obbligatori
Art. 5 – Dichiarazioni e obblighi dell’Utente
L’Utente dichiara di essere consapevole che i dati di registrazione di cui al precedente art. 4 consentono la fruizione del servizio selezionato sul portale di Wellink.
L’Utente si impegna ad utilizzare i Servizi esclusivamente per scopi leciti e in ogni caso nel rispetto delle disposizioni di legge in materia di protezione dei dati personali e della proprietà intellettuale, ed a manlevare e tenere indenne Wellink da qualsiasi rivendicazione o pretesa di terzi, che dovesse derivare dall’uso o abuso dei Servizi in questione.
È fatto altresì espresso divieto di trasmettere file potenzialmente infetti da virus, di provenienza non sicura, ovvero file che in qualsiasi caso si possano considerare potenzialmente dannosi (a titolo esemplificativo, non esaustivo: virus, spyware, malicious code, trojan horse, ecc.). In generale, è fatto divieto di utilizzare il Portale o di compiere azioni che possano danneggiare, disattivare, sovraccaricare o compromettere la funzionalità del Portale, o interferire con l’utilizzo da parte di terzi.
In relazione agli obblighi di cui al presente articolo, nonché a quelli eventualmente previsti a carico dell’Utente nelle altre parti del presente contratto, si intende che l’Utente garantisce per sé e per i propri dipendenti, collaboratori, sub-agenti e incaricati.
Art. 6. Erogazione dei servizi
L’Utente può acquistare i servizi Wellink Academy secondo le modalità e le tempistiche descritte nel sito e la Proposta sarà soggetta ad accettazione da parte di Wellink come indicato all’art. 4.
Effettuata la registrazione, l’Utente sarà tenuto ad effettuare il pagamento secondo le modalità proposte, con l’obiettivo di confermare l’iscrizione stessa.
Art. 7.Conclusione del contratto
Il Contratto si perfezionerà a seguito della accettazione delle condizioni generali di servizio e dell’acquisto del/i servizio/i.
Al momento della conclusione del Contratto, l’Utente dovrà effettuare il pagamento utilizzando una delle diverse modalità indicate all’art. 8.
Al seguito dell’avvenuto pagamento, l’Utente riceverà una e-mail contenente la fattura o la ricevuta fiscale e la conferma dell’ordine acquistato.
L’Utente-Consumatore potrà recedere dal contratto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro il termine di 10 giorni lavorativi dalla conclusione del contratto.
Se il servizio prevede attività on-line (ES: coaching) l’Utente sarà tenuto a rispettare giorni ed orari proposti da Wellink. Non sarà possibile né concordare date e orari alternativi, né annullare l’appuntamento stesso. Se si dovesse verificare una o più delle suddette condizioni, Wellink riterrà la sessione formativa “erogata”. L’Utente sarà dunque obbligato a corrispondere l’importo della sessione.
2. Paypal/Carta di credito.
L’Utente dovrà quindi accettare le condizioni generali di contratto predisposte PAYPAL per poter accedere al servizio. Wellink non risponderà di eventuali danni derivanti all’Utente dall’utilizzazione del servizio proposto da PAYPAL.
Nell’ipotesi di pagamento tramite bonifico bancario, la conferma di iscrizione al corso avverrà solo dopo che Wellink potrà verificare l’accredito dell’importo sul proprio conto corrente.
Art. 9. Modalità di accesso ai servizi
L’accesso ai servizi è consentito mediante il rispetto della procedura di cui all’art.4.
L’Utente è tenuto ad assumere tutte le misure idonee alla conservazione delle comunicazioni da parte di Wellink utili alla fruizione del servizio acquistato ed assume la responsabilità per qualsiasi danno arrecato al fornitore e/o a terzi in dipendenza della mancata osservanza dei predetti obblighi di riservatezza.
In caso di furto, smarrimento o perdita delle comunicazioni riservate, l’Utente si impegna ad informarne tempestivamente e, comunque, per iscritto, il fornitore, che provvederà ad inoltrare nuovamente le comunicazioni mancanti.
Il fornitore non assume alcuna responsabilità connessa all’impiego, da parte di altri, della connessione ad internet.
Art. 10. Responsabilità dell’Utente
L’Utente assume la piena responsabilità circa l’esattezza e veridicità dei dati personali comunicati all’atto della registrazione
L’Utente garantisce che qualunque materiale eventualmente immesso in aree pubbliche dello spazio web del fornitore, che risulti imputabile allo stesso in virtù del codice di identificazione e/o password è originale, eccetto eventuali estratti di materiale protetto da diritti di autore che vengono immessi con il permesso scritto del titolare del diritto e con l’obbligo di citare la fonte e l’esistenza del permesso.
L’Utente assume la piena responsabilità circa l’esattezza e veridicità del materiale immesso, direttamente o per conto terzi, e assicura che lo stesso è nella sua legittima disponibilità, non è contrario a norme imperative e non viola alcun diritto d’autore, marchio di fabbrica, segno distintivo, brevetto o altro diritto di terzi derivante dalla legge, dal contratto e/o dalla consuetudine.
L’Utente prende inoltre atto del fatto che è vietato servirsi o dar modo ad altri di servirsi del Servizio per effettuare della corrispondenza contro la morale e l’ordine pubblico o con lo scopo di recare molestia alla quiete pubblica o privata, di recare offesa, o danno diretto o indiretto a chiunque e di tentare di violare comunque il segreto dei messaggi privati.
In ogni caso, le informazioni fornite ovvero tutte le conversazioni postate dall’Utente non devono presentare forme e/o contenuti di carattere pornografico, osceno, blasfemo o diffamatorio. È comunque esplicitamente vietato servirsi del portale per contravvenire in modo diretto o indiretto alle vigenti leggi dello Stato italiano o di qualunque altro Stato.
Il fornitore non assume alcuna responsabilità nell’ipotesi di pubblicazione non autorizzata di informazioni sul portale.
L’Utente si obbliga a manlevare e tenere indenne il fornitore da ogni perdita, danni, responsabilità, costi, oneri e spese, ivi comprese le eventuali spese legali, che dovessero essere subite o sostenute quale conseguenza di qualsiasi inadempimento da parte dell’Utente agli obblighi ed alle garanzie previste in questo articolo e comunque connesse all’immissione delle informazioni nel suddetto spazio web, anche in ipotesi di risarcimento danni pretesi da terzi a qualunque titolo.
Nell’ipotesi di violazione dei precedenti comma, Wellink cancellerà la registrazione dell’Utente al proprio portale ed effettuerà le segnalazioni alle autorità competenti.
Wellink si riserva il diritto di controllare le comunicazioni tra gli Utenti per assicurare la sicurezza del portale e assicurare la sicurezza di tutti gli Utenti.
Art. 11. Perfezionamento del contratto
La compilazione dell’apposito form di acquisto dei servizi, da effettuarsi per via telematica nelle aree relative ai singoli servizi e l’accettazione delle presenti C.G.S., mediante il sistema point and click” da parte dell’Utente, assume il valore di “accettazione” della proposta contrattuale di Welink con conseguente conclusione del contratto.
Al momento della conclusione del contratto, Wellink comunicherà, in ogni caso, tramite e-mail all’indirizzo indicato dell’Utente, in sede di registrazione, le informazioni di legge.
In particolare, ai sensi del D. Lgs. 70/2003, Wellink metterà a disposizione del Cliente:
a) un riepilogo del C.G.S.;
b) un riepilogo delle caratteristiche essenziali del servizio;
c) l’indicazione dettagliata del prezzo, comprensiva dei tributi applicabili per i servizi richiesti.
Wellink Academy – Un progetto di Wellink Srl
via Roma 14 – 21013 Gallarate (VA) T 0362.1543510 E info@wellinkacademy.it W www.wellinkacademy.it P.Iva 02212550020
Ai fini delle comunicazioni obbligatorie per legge e richiamate dal seguente art. 12, l’Utente dichiara di essere consapevole che le presenti C.G.S. sono a sua disposizione direttamente sul sito di Wellink all’indirizzo: http://www.wellinkacademy.it. L’Utente dichiara, pertanto, che attraverso tale modalità Wellink ha soddisfatto i requisiti di legge sia in relazione alla messa a disposizione delle C.G.S., sia in relazione alla comunicazione delle informazioni.
Art. 12. Informazioni obbligatorie ai sensi del D.Lgs. 70 del 2003
In relazione alle varie fasi tecniche da seguire per la conclusione del contratto, si indicano: a) ai fini della conclusione del contratto di fornitura di servizi: – da parte dell’Utente: la compilazione, previa presa visione della relativa informativa privacy del form di registrazione; la compilazione del form di acquisto e l’accettazione delle condizioni generali di servizio; il pagamento tramite Paypal o bonifico bancario; – da parte di Wellink: l’invio, in ogni caso, di un messaggio di conferma di ricezione della richiesta di registrazione; l’invio di una e-mail riepilogativa dell’ordine.
– ai fini dell’individuazione e della correzione di eventuali errori commessi durante la compilazione del form di acquisto si precisa che questi potranno essere corretti prima dell’invio, mediante una nuova digitazione a sostituzione degli stessi.
Si precisa che l’unica lingua disponibile per la redazione e la conclusione del contratto, è quella italiana. In relazione all’archiviazione del contratto concluso, si precisa che il contratto concluso verrà archiviato da parte di Wellink in un proprio archivio virtuale. Al fine di conservarle su supporto cartaceo o su altro supporto duraturo di sua scelta, l’Utente può estrarre copia di tutte le comunicazioni ricevute e trasmesse, nonché delle presenti C.G.S., mediante richiesta formale a Wellink, da inviarsi al seguente indirizzo di posta elettronica info@wellinkacademy.it, ovvero a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno presso la sede legale della società. L’Utente potrà così accedere a tutti i dati che lo riguardano. Wellink si riserva la facoltà di richiedere all’Utente un contributo spese (in relazione, ad esempio, al costo di spedizione diverso da quello elettronico, ovvero al costo del supporto). In ogni caso, le presenti C.G.S. sono disponibili in formato stampabile sul Portale, accedendo alla pagina attraverso il relativo link. (www.wellinkacademy.it)
Art. 13. Interruzione del servizio
Wellink si riserva, nell’eventualità di inagibilità dell’aula, guasti tecnici e/o di altri problemi legati alla natura ed al funzionamento della Rete di comunicazione “Internet”, ovvero a eventi non imputabili a Wellink, il diritto di sospendere o interrompere in ogni momento e senza nessun preavviso l’erogazione dei Servizi.
Wellink esclude ogni responsabilità relativa all’interruzione dei Servizi derivante dalle suddette circostanze. In ogni caso Wellink farà quanto necessario e in suo potere per ripristinare il servizio nel più breve tempo possibile.
In aggiunta a quanto previsto dai precedenti commi 1 e 3, Wellink potrà sospendere l’erogazione dei Servizi, ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1460 cod. civ., automaticamente e senza necessità di comunicazione, nell’ipotesi in cui l’Utente violi una qualsiasi delle norme di cui all’art. 9, ovvero quelle eventualmente indicate in specifici Disclaimer, ovvero nel caso in cui il pagamento degli importi dovuti non dovesse avvenire entro la scadenza dei termini previsti cotrattualmente.
La sospensione dell’erogazione dei Servizi, ai sensi del presente articolo, non potrà mai costituire inadempimento contrattuale da parte di Wellink. Restano in ogni caso dovuti gli importi per sorte capitale e per interessi maturati al momento della sospensione del servizio.
La sospensione dei servizi ai sensi dei commi 1 e 3 potrà comportare l’impossibilità di accedere ai documenti e alle comunicazioni relative al Servizio selezionato.
Art. 14. Diritti di proprietà intellettuale e industriale sul Portale
I marchi e i segni distintivi pubblicati sul Portale, nonché il Portale stesso, sono di proprietà di Wellink, ovvero di terzi ma nella disponibilità dello stesso e tutelati dalla normativa rispettivamente applicabile, in ogni caso l’accesso al Portale non fornisce né al Cliente né al navigatore il diritto di utilizzare tali marchi e
segni distintivi senza l’autorizzazione scritta dei rispettivi titolari.
Art. 15. Modifiche alle Condizioni Generali di Servizio
L’Utente autorizza espressamente Wellink ad inviare all’indirizzo di posta elettronica, dallo stesso indicato nella fase di registrazione, un file contenente le C.G.S., le eventuali condizioni particolari e le successive modificazioni, che costituiscono tutti i termini contrattuali di prestazione del Servizio.
Art. 16. Riservatezza e protezione dei dati personali
In particolare, l’Utente dichiara di essere consapevole che, con l’approvazione delle presenti C.G.S., l’utilizzo dei Servizi implica la visibilità dei propri dati personali, da parte dei dipendenti e collaboratori di Wellink e di Technogym SPA (per quanto concerne l’accesso alla sede per le lezioni d’aula) e ne dà espressa autorizzazione.
Art. 18. Esclusione di responsabilità
Ai fini dell’esecuzione dei servizi online Wellink si è dotata di idonei sistemi di sicurezza e software antivirus che terrà costantemente aggiornati.
Tuttavia, poiché la trasmissione di dati tramite Internet non può considerarsi esente da rischi, trattandosi di una rete aperta, le parti convengono che Wellink sia esente da ogni e qualsiasi responsabilità per eventuali danni, pretese o perdite, dirette o indirette, che dovessero essere subite dall’Utente, in seguito alla ricezione dei files inviati da Wellink, con espresso ma non esclusivo riferimento alla possibile trasmissione di virus informatici.
Art. 19. Comunicazioni fra le parti
19.1. Ai fini delle comunicazioni di cui alle presenti C.G.S., le parti, salva diversa disposizione di legge o contenuta nelle presenti C.G.S., eleggono il proprio domicilio:
a) per quanto riguarda Wellink: presso la propria sede legale;
b) per quanto riguarda l’Utente: presso la sede indicata nel form di registrazione.
19.2. Le comunicazioni inviate a mezzo telefax e e-mail avranno effetto immediato; quelle spedite a mezzo raccomandata A/R avranno effetto al momento del ricevimento. Le comunicazioni via e-mail avranno valore soltanto se effettuate mezzo pec.
19.3. Le Parti dovranno tempestivamente comunicare, nel corso della vigenza del Contratto, ogni variazione dei rispettivi indirizzi, anche elettronici. In caso di mancata comunicazione della variazione, tutte le comunicazioni e/o notificazioni che saranno effettuate in base ai recapiti precedentemente indicati avranno piena efficacia e validità.
19.4. Le comunicazioni per le quali nelle clausole del Contratto è richiesta la forma scritta, ma non è stato espressamente stabilito l’utilizzo del mezzo della raccomandata A/R, saranno considerate dalle Parti giuridicamente vincolanti e dotate di piena efficacia probatoria, agli effetti di legge, anche se effettuate a mezzo telefax o e-mail, se quest’ultima è effettuata mediante pec.
Art. 20. Diritto di recesso nel caso in cui l’utente sia un consumatore
Il diritto di recesso non potrà esercitarsi nell’ipotesi in cui il sevizio sia stato erogato ovvero allorché manchino meno di 72 ore dalla erogazione del servizio stesso.
Sarà cura dell’Utente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Cod. IBAN – Conto Corrente dell’intestatario della fattura) di accredito di quanto corrisposto.
Art. 21. Forza maggiore
Wellink sarà liberata dall’obbligo di adempimento e di esecuzione del presente Contratto per causa di forza maggiore, temporanea o definitiva, come (a titolo esemplificativo e non tassativo), il blackout di fornitura di energia elettrica e per qualsiasi altra causa verificatasi al di fuori del controllo di Wellink e del Formatore e a lei non imputabile, anche preesistente, che impedisca o aggravi l’esecuzione totale o parziale del presente Contratto.
Il Titolare del trattamento dei dati personali è Wellink in persona del suo legale rappresentante, con sede legale in Gallarate, Via Roma 14.
Ogni partecipante ai corsi organizzati da Wellink, sia on-line che in aula, consente inoltre a titolo gratuito, senza limiti di tempo, anche ai sensi degli artt. 10 e 320 cod.civ. e degli artt. 96 e 97 legge 22.4.1941, n. 633, Legge sul diritto d’autore, alla pubblicazione e/o diffusione in qualsiasi forma delle proprie immagini sui canali istituzionali web (sito, social network, blog, etc) di Wellink, su carta stampata e/o su qualsiasi altro mezzo di diffusione, nonché autorizza la conservazione delle foto e dei video stessi negli archivi informatici della Società e prende atto che la finalità di tali pubblicazioni sono meramente di carattere informativo ed eventualmente promozionale.
Nel caso dell’Utente-Consumatore per tutte le controversie derivanti dal presente Contratto, comprese quelle relative alla sua validità, interpretazione, esecuzione e risoluzione la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato.
Nei casi non contemplati dal comma precedente tutte le controversie derivanti dal presente Contratto, comprese quelle relative alla sua validità, interpretazione, esecuzione e risoluzione saranno di esclusiva competenza del Tribunale di Milano anche per eventuali azioni di garanzia, di danni o, in genere, relative ai pagamenti.
Ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 1341 e 1342 cod. civ., si richiamano espressamente e si approvano specificamente le seguenti clausole: Art.5 – Dichiarazioni e obblighi dell’Utente; Art. 10 – Responsabilità dell’Utente; Art. 13 – Interruzione del servizio; Art. 15 – Modifiche alle Condizioni Generali di Servizio; Art. 16 – Riservatezza e protezione dei dati personali; Art. 18 – Esclusione di responsabilità; Art. 23 – Legge applicabile/Foro competente

References: Art. 4

Art. 5
 art. 4

Art. 6

Art. 7

Art. 9

Art. 10

Art. 11
 art. 12

Art. 12

Art. 13

Art. 14

Art. 15

Art. 16

Art. 18

Art. 19

Art. 20

Art. 21
 Art.5
 Art. 10
 Art. 13
 Art. 15
 Art. 16
 Art. 18
 Art. 23