Source: http://proactionclinic.com/index.php?option=com_content&view=article&id=243&Itemid=409&lang=it
Timestamp: 2017-08-19 13:11:15+00:00

Document:
Le presenti condizioni generali si pongono l'obiettivo di inquadrare e precisare le relazioni contrattuali tra la Società (qui di seguito "Il venditore") e i suoi clienti (qui di seguito "il cliente", "l'acquirente"), nel contesto del contratto di vendita su Internet del cuscino Extensit.
Le condizioni generali relative alla vendita, alla consegna e a qualsiasi operazione effettuata con il cliente, riportate di seguito, si ritengono riconosciute e accettate dal cliente, anche nel caso in cui siano in contraddizione con le sue condizioni generali o particolari di vendita.
La nullità o la caducità di alcune delle clausole seguenti non ha alcuna ripercussione sulla validità del contratto, né sulle altre disposizioni.
All'occorrenza, le parti si impegnano a sostituire la clausola nulla o inapplicabile con una clausola valida che si avvicini maggiormente, da un punto di vista economico, alla clausola nulla o inapplicabile.
Salvo prova contraria, il cliente riconosce di aver ricevuto una copia delle presenti condizioni generali di vendita.
Le relazioni contrattuali tra il venditore e il cliente, così come la loro interpretazione, sono regolamentate interamente e unicamente dal contratto di vendita e dalle presenti condizioni generali, escludendo qualsiasi altro documento, in particolare i progetti, le offerte o i documenti preparatori.
Articolo 2: Offerta
Le nostre offerte ci vincolano, salvo stipulazione contraria esplicita indicata nelle stesse, per un periodo massimo di due settimane.
Articolo 3: conclusione del contratto
Il contratto è concluso nel momento in cui un'e-mail di conferma è stata inviata all'acquirente.
Salvo stipula contraria esplicita, tutti i prezzi specificati nei nostri tariffari e nel nostro prospetto pubblicitario sono da intendersi sempre comprensivi di IVA e non includono le spese di spedizione.
Il prezzo di vendita è il prezzo indicato dalle nostre tariffe in vigore il giorno della conclusione del contratto o della trasmissione dell'ordine.
Articolo 5: pagamento - Acconto
Salvo stipula contraria esplicita, tutte le nostre fatture sono pagabili presso la sede sociale del venditore in contanti e senza abbuono.
Articolo 6: Ricezione
La ricezione avviene alla consegna.
Il venditore è assolto dall'obbligo di consegna in caso di fatto del principe o in caso di eventi di forza maggiore.
In particolare, si considerano eventi di forza maggiore: gli scioperi, i ritardi di consegna da parte dei fornitori, le guerre, gli incendi, le catastrofi naturali, le difficoltà di organizzazione interna della società (assenza del personale per motivi di malattia – guasti delle macchine – …) qualora tali circostanze provochino il ritardo della consegna o la rendano particolarmente difficoltosa.
Il venditore non dovrà stabilire né l'imprevedibilità, né l'inevitabilità dell'evento.
La consegna verrà sempre effettuata a rischio e pericolo del cliente.
Il costo della consegna è calcolato in base alle spese di spedizione, di assicurazione, di manutenzione e di imballaggio maggiorato del 50%.
Articolo 7: trasferimento di proprietà – Riserva di proprietà
Rimaniamo proprietari della merce sino al pagamento integrale, oltre che al regolamento di tutti gli obblighi, compresi i crediti che ci sono dovuti dal cliente.
La ricezione del cliente vale come accettazione dei difetti visibili.
I difetti non visibili devono essere notificati al venditore entro 15 giorni dalla data di ricezione e/o dalla constatazione di eventuali difetti, senza pregiudizio dell'applicazione delle disposizioni di legge tassative o di ordine pubblico maggiormente vincolanti per il venditore.
In mancanza di notifica entro quindici giorni, il reclamo non sarà più ammissibile.
Siamo responsabili del nostro dolo o della nostra colpa grave all'origine di un danno.
La prova del dolo o della colpa grave è a carico del cliente.
Decliniamo qualsiasi responsabilità delle conseguenze di un utilizzo non conforme del cuscino EXTENSIT da parte del cliente.
Il cliente è tenuto ad attenersi scrupolosamente alle istruzioni per l'uso disponibili sul sito.
Il cliente deve fornire la prova che il cuscino EXTENSIT è stato utilizzato conformemente alle istruzioni per l'uso.
Il cuscino EXTENSIT non può essere utilizzato a scopi terapeutici.
Le controindicazioni relative all'utilizzo del cuscino EXTENSIT sono disponibili sul sito a titolo illustrativo. Il cliente è tenuto a prenderne visione. La società non si assume alcuna responsabilità in caso di utilizzo nei casi controindicati.
La nostra responsabilità non può essere legata al fatto che gli effetti del cuscino EXTENSIT non corrispondono alle aspettative, in particolare di natura terapeutica, del cliente.
Nel caso in cui fosse coinvolta la nostra responsabilità, è limitata al danno reale subito personalmente e direttamente dal cliente, senza risarcimento di alcun tipo per un beneficio auspicato e non realizzato o per una perdita che avrebbe potuto essere evitata.
Articolo 10: sanzioni in caso di mancato rispetto degli obblighi contrattuali
Ogni fattura non pagata alla sua scadenza comporta, di diritto e senza costituzione in mora preliminare, un interesse annuo del 10%.
Inoltre, il mancato pagamento di una fattura alla sua scadenza comporta di diritto l'applicazione di una clausola penale, con un ammontare minimo di 25 euro, a titolo di indennità forfettaria per le spese generate dal difetto di esecuzione.
Il tasso della clausola penale sarà pari al:
- 15% se la somma reclamata a titolo di capitale è compresa tra 1 e 4.000 €
- 10% se la somma reclamata a titolo di capitale è compresa tra 4.001 e 12.500 €
- 7,5% se la somma reclamata a titolo di capitale è compresa tra 12.501 e 25.000 €
Il mancato pagamento di una fattura ci conferisce il diritto di rescindere i contratti in corso, per le consegne o prestazioni ancora da espletare, senza che sia necessario alcun atto e sotto riserva di danni e interessi da far valere presso le adeguate giurisdizioni.
Inoltre, il mancato pagamento di una fattura o di qualsiasi altra somma dovuta comporterà l'esigibilità degli altri debiti non scaduti, anche nel caso in cui siano state accordate facilitazioni, e ci permetterà di recuperare il materiale consegnato e non ancora pagato integralmente, senza che sia necessario alcun atto.
Il cliente riconosce che il cuscino Extendd è protetto da diritti di proprietà intellettuale.
Manteniamo i diritti di proprietà intellettuale legati al cuscino EXTENSIT venduto al cliente.
È vietato qualsiasi utilizzo del cuscino EXTENSIT venduto a fini differenti da quelli specificati al momento della vendita nelle istruzioni per l'uso.
Il cliente non è autorizzato a riprodurre, modificare, trasferire, adattare il cuscino o le istruzioni per l'uso che lo accompagnano.
Il cliente non può opporsi in alcun caso all'indicazione del nostro nome e/o logo e/o marchio sui cuscini EXTENSIT o sulle riproduzioni degli stessi.
Il cliente accetta che attraverso la presente vendita non venga ceduto alcun diritto intellettuale sul cuscino EXTENSIT.
Il cliente riconosce di non disporre di alcuna esclusività sui nostri diritti di proprietà intellettuale, che sono e rimarranno di nostra completa proprietà.
Qualsiasi imitazione o modifica dell'oggetto dell'ordine è severamente vietata, salvo nostra autorizzazione scritta preliminare.
In caso di utilizzo contrario alle disposizioni del presente articolo, il venditore avrà il diritto di recuperare la merce in seguito alla costituzione in mora indirizzata al cliente e mancato intervento entro 48 ore dalla ricezione della costituzione in mora a mezzo raccomandata.
Articolo 12: Legge applicabile e giurisdizione competente
La legge applicabile è la legge belga, sia per l'interpretazione che per l'esecuzione del contratto di vendita.
Qualsiasi disputa relativa alla formazione, esecuzione, interpretazione delle presenti condizioni generali, così come a tutte le convenzioni alle quali esse si applicano, e che non possa essere risolta amichevolmente, è sottoposta alla competenza esclusiva delle giurisdizioni della circoscrizione giudiziaria di Mons.
Articolo 13: Modalità elettroniche
a) Il contratto è conservato elettronicamente a nostra cura e sarà inviato elettronicamente al cliente all'indirizzo e-mail dopo l'ordine.
b) Il contratto è esclusivamente in francese
c) Per trasmettere un ordine, il cliente sarà innanzitutto portato a scegliere e a indicare la quantità di cuscini EXTENSIT desiderati; quindi, in un secondo momento, dovrà introdurre le proprie coordinate e informazioni bancarie. Successivamente il cliente dovrà, in una terza fase, correggere gli eventuali errori e confermare il proprio ordine in modo definitivo. Quindi, in occasione della quarta fase, viene reso disponibile un riassunto dell'ordine contenente conferma e modalità dell'acquisto.
L'ultima fase consiste nella fornitura al cliente di un riassunto delle informazioni relative al contratto e all'ordine. In questa fase, avrete la possibilità di verificare la correttezza delle informazioni e potrete, all'occorrenza, correggere eventuali errori.
d) Conformemente alla legge del 14/07/1991 sulle pratiche commerciali e la tutela del consumatore, se il consumatore ha concluso il presente contratto a distanza, si applica la clausola seguente:
Il consumatore ha il diritto di notificare al venditore la propria rinuncia all'acquisto, senza penalità e senza indicarne il motivo, entro 14 giorni lavorativi a partire dal giorno successivo al giorno della consegna del prodotto o della conclusione del contratto di servizio purché a causa di igiene la scatola che contiene il cuscino EXTENSIT non è stata aperta.

References: Articolo 2

Articolo 3

Articolo 5

Articolo 6

Articolo 7

Articolo 10

Articolo 12

Articolo 13