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Timestamp: 2017-12-11 22:44:52+00:00

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Avertissement en matière de contrefaçons
Comment repérer les contrefaçons de Havaianas
Les contrefaçons sont dangereuses
Toute contrefaçon est un crime !
Havaianas poursuit une politique de lutte contre les contrefaçons depuis ses débuts qui remontent à 1962, lorsque la première paire de tongs de Havaianas fut produite. En dépit de notre engagement à lutter contre ce problème mondial, sachez que des contrefaçons des produits Havaianas sont proposés aux clients - souvent à travers des sites en ligne, et en particulier des sites d'enchères.
Pour vous assurer que vous n'achetiez que des produits Havaianas authentiques lorsque vous faites des achats en ligne, sachez que des produits Havaianas contrefaits sont souvent présentés comme des produits « Havaianas bon marché » ou « au rabais » ;
Les produits authentiques ne sont pas vendus par des vendeurs ambulants, sur les marchés aux puces ou dans des magasins de détail non autorisés. Si vous achetez dans l'un de ces endroits, il est très probable que vous achetiez des produits contrefaits.
Le Brésil est la patrie de Havaianas - tous les Havaianas sont fabriqués ou conçus au Brésil.
Recherchez toujours l'hologramme d'authenticité sur chaque produit Havaianas que vous achetez!
Les Havaianas sont fabriqués à partir d'une formule brevetée consistant en un mélange de caoutchouc - ils ne sentent pas, ne se déforment pas et ne conduisent pas la chaleur - les produits contrefaits sont reconnaissables à leur mauvaise exécution.
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Les chaussures Havaianas sont de qualité supérieure et leur exécution ne peut pas être comparée à la médiocre exécution des articles non authentiques. Les produits originaux sont fabriqués à partir d'une formule de caoutchouc qui garantit sécurité et un confort supérieur.
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Les contrefaçons sont illégales. Elles ont un impact significatif sur l'économie mondiale et coûte à l'économie environ 600 milliards de dollars par an et des pertes de milliers d'emplois.
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Lorsque vous achetez un produit contrefait, vous financez et soutenez cette activité criminelle.
Si vous pensez que vous avez repéré ou acheté de fausses Havaianas, veuillez nous alerter par courriel à: info@alpargatas.com
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2.1 Les Conditions générales s’appliquent à tous les accords de vente et d'achat et forment une partie essentielle de celui-ci.
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5.2 Le prix inclut la TVA au taux pertinent et est basé sur la juridiction (c’est à dire 22%, sauf si applicable autrement, comme au Royaume-Uni par exemple, où la TVA applicable est de 20%) si les produits sont expédiés par Zerogrey Ltd a socio unico et livrés dans l'Union européenne. Le Prix est exonéré de la TVA si les produits sont expédiés par Zerogrey Ltd a socio unico et livrés en dehors de l'Union européenne.
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7.3 Le paiement par virement bancaire doit être fait par les clients en utilisant les coordonnées bancaires fournies dans la Boutique en ligne, en précisant le motif du paiement, le numéro de commande (y compris les lettres initiales), qui sont communiqués par Zerogrey Ltd a socio unico au moment de la commande et dans la confirmation de commande.
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7.5 Sur demande des clients au moment de passer les commandes, Zerogrey Ltd a socio unico est en mesure d’envoyer des factures par e-mail ou par courrier sur la base des informations fournies par les clients. Aucune modification de facture n’est possible une fois que la facture est émise par Zerogrey Ltd a socio unico.
7.6 Les informations reçues par Zerogrey Ltd a socio unico conformément à la clause 7. seront utilisées uniquement par Zerogrey Ltd a socio unico pour mener à bien toutes les procédures de vente et de remboursement. Les clients pourront exercer le droit de rétractation prévu par l'article 9.
8.1 Entendu que "expédition" des produits, la livraison de ces derniers par les transporteurs sélectionnés par Zerogrey Ltd a socio unico conformément à la clause 8.2, Zerogrey Ltd a socio unico s’engagent à expédier les produits: (I) lorsque les produits sont disponibles (au sens de l'article 4): - Dans les 3 jours ouvrables suivant la réception de l’autorisation d’ordre de paiement en vertu de l'article 7.2 si le paiement est effectué par carte de crédit; - Dans les 3 jours ouvrables à partir du moment où la confirmation de paiement est disponible si le paiement est effectué avec des moyens différents de la carte de crédit; (Ii) si un ou plusieurs Produits étai(en)t indisponible(s) comme dans le cas prévu à l'alinéa 4.3, Zerogrey Ltd a socio unico fera de son mieux pour en informer le client, par email, cet élément non disponible sera remboursé en temps voulu directement par le même mode de paiement que celui choisi par le client lors de la commande. Les articles disponibles sélectionnés dans la commande seront envoyés au client. Zerogrey Ltd a socio unico n’acceptera aucune responsabilité quant à l’indisponibilité ou le retard de tout produit. (Iii) dans les 3 jours ouvrables en cas de produits «sur demande» (tel que définis dans l'article 4.4) à partir du moment où ces produits sont disponibles dans les entrepôts de Zerogrey Ltd a socio unico.
(V) si la disponibilité d'un ou plusieurs produits n’est pas indiqué (comme dans l'option prévue à l'alinéa 4.6) et que les produits sont disponibles dans les entrepôts de Zerogrey Ltd a socio unico au moment du passage de commande par les clients:
(Vi) dans le cas où la disponibilité d'un ou plusieurs produits n’est pas indiqué (comme dans l'option prévue à l'alinéa 4.6) et que les produits ne sont pas disponibles dans les entrepôts de Zerogrey Ltd a socio unico au moment de la commande par les clients, dans les 3 jours ouvrables à partir du moment les produits sont disponibles dans les entrepôts de Zerogrey Ltd a socio unico.
8.2 Zerogrey Ltd a socio unico accepte l'expédition des produits dans le monde entier par le biais de transporteurs express sélectionnés au cas par cas selon le produit commandé et la destination. Les produits sont expédiés par Zerogrey Ltd a socio unico et livrés par le transporteur sélectionné par Zerogrey Ltd a socio unico, à l'adresse indiquée par les clients au moment de l'enregistrement ou à une adresse différente spécifiée au moment de la commande en vertu de l'article 6.1.
8.3 Zerogrey Ltd a socio unico s’engage à tout mettre en œuvre pour s’assurer qu’en vertu des clauses 8.1 et 8.2 les produits livrés doivent être livrés par les coursiers sélectionnés:
- En dehors de l'Italie dans les 10 jours à compter de la date d'expédition. Zerogrey Ltd a socio unico n’accepte aucune responsabilité pour les retards de livraison ou l’indisponibilité de tout article.
8.4 Les délais de livraison prévus à l'alinéa 8.3 ne peuvent, en aucun cas, être considérés comme engageante étant donné que Zerogrey Ltd a socio unico est incapable de surveiller directement les livraisons des coursiers sélectionnés; par conséquent, Zerogrey Ltd a socio unico ne peut être tenu responsable en cas de violation des conditions de livraison mentionnées en vertu de l'alinéa 8.3.
8.5 Afin de permettre aux clients de suivre la progression des commandes, Zerogrey Ltd a socio unico délivre un numéro de commande qui, une fois inséré dans la section "Mes bons de commandes" - accessible à partir de n’importe quelle page de la Boutique en ligne - permet de vérifier toutes les informations concernant les commandes.
8.6 Les Clients peuvent également vérifier l'état d'avancement des commandes en utilisant la fonction "Suivi de commande" si ce service est fourni par le transporteur sélectionné par Zerogrey Ltd a socio unico pour effectuer la livraison. Cette vérification est disponible pour les clients seulement après l'expédition des Produits et en utilisant les données de pistage communiquées par Zerogrey Ltd a socio unico par e-mail.
9.1 Les Clients sont des "consommateurs" (à savoir des personnes agissant dans un cadre privé n’incluant pas toute entreprise commerciale, artisanale ou une activité professionnelle réalisée dans leur entreprise), qui ont le droit, conformément à l'article 64 du décret législatif italien n . 206 de 2005, de se rétracter de la vente et de l'achat dans les 30 jours suivant la réception des produits. Les clients peuvent exercer leur droit de rétractation concernant l'accord de vente et d'achat en envoyant un e-mail à Zerogrey Ltd a socio unico à l'adresse indiquée en vertu de l'article 16. Cette communication comprend:
(Iii) Zerogrey Ltd a socio unico s’engage à rembourser le Prix dans les plus brefs délais et, en tout cas, dans les 30 jours à compter de la date à laquelle la rétractation a été communiquée par les clients comme indiqué en vertu de l'alinéa 9.1, à condition que:
(Iv) Zerogrey Ltd a socio unico communique aux Clients les modalités de remboursement du Prix et comme mesure, il est en droit d'exiger des clients les données bancaires pertinentes (IBAN et le nom du titulaire du compte).
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References: l'article 16
 l'article 4
 l'article 5
 l'article 7
 l'article 9
 l'article 4
 l'article 7
 l'article 4
 l'article 6
 l'article 64
 l'article 16