Source: https://it.justcashmere.fr/pages/livraisons-retours
Timestamp: 2020-02-16 20:08:33+00:00

Document:
Spedizioni & Devoluzioni – Solo Cashmere
Spedizioni & Devoluzioni
Article 9- Spedizione
La spedizione è il trasferimento al consumatore della possessione fisica o di controllo di un bene.
Il venditore cercherà, conforme alla data limite della spedizione indicata sul sito per ogni prodotto, di inviare i prodotti nei 30 giorni successivi all'ordine
3. Ritardi di consegna
In caso un prodotto richiesto non è inviato, il consumatore può chiudere il contratto per raccomandata con avviso di ricevuta o per iscritto tramite supporto stabilito, dopo aver sollecitato il venditore senza risultati.
4. Luogo di spezione
I prodotti sono inviati all'indirizzo indicato dal cliente nell'ordine
La spedizione è effettuata dal magazzino del prodotto al consumatore, in caso di mancanza, per l'invio da parte del venditore di un avviso di disponibilità al consumatore.
In un tempo di 15 giorni dalla data di emissione dell'ordine, il consumatore dovrebbe procedere a ritirare l'ordine
In caso di non ritiro nel tempo indicato sull'ordine del trasportatore, è compito del consumatore verificare in presenza del corriere lo stato del prodotto e in caso di danno o di parti mancanti, emettere delle riserve sull'ordine di spedizione o sulla ricevuta del trasporto e eventualmente rifiutare il prodotto avvertendo il venditore
6. Conformità dei prodotti
Se il prodotto non è conforme all'ordine, il consumatore deve presentare un reclamo al venditore professionale per ottenere un cambio del prodoto o chiusura della vendita
7. Mancato prodotto
In caso di mancato prodotto alla spedizione, il venditore professionale può proporre, secondo l'articolo 3-4 delle CGV un rimborso
La mancata consegna porta alla chiusura in pieno diritto della vendita
9. Spezione e trasferimento dei rischi
I rischi di perdita o di danno dei prodotti sono trasferibili al consumatore nel momento in cui egli prende possesso del prodotto, o terzi designati per il ritiro.
Il prodotto consegnato al consumatore da un corriere scelto dal venditore, viaggia a rischio e pericolo del venditore
Il prodotto consegnato al consumatore dal corriere scelto da lui stess, viaggia a rischio e pericolo del consumatore a partire dalla consegna del prodotto al corriere
10. Transfer di proprietà
A partiredalla data di cosegna stabilita dall'ordine, la proprietà del prodotto è del consumatore, tranne in casi di pagamento totale di un prodotto non è stato completato con l'ordine (vedere articolo 5-5 CGV)
Articolo 1 - Identificazione del venditore
Il presente sito WWW.JUSTCASHMERE.FR è editato dalla società STYLE NETWORK INTERNATIONAL, SARL, per la somma 1 876 500 euros, la cui sede legale risiede in sis 29 boulevard Gay Lussac RCS de Marseille, numero 502 079 460, numero de TVA Europea FR82502079460.
Articolo 2- Disposizioni generali relative alle presenti condizioni generali di vendita (da qui in poi CGV)
1. Oggetto delle CGV
Le CGV sono applicabili esclusivamente nella vendita online dei prodotti della marca JUST CASHMERE sul sito www.justcashmere.fr , (da qui il sito) dove l'accesso è libero.
2. Dominio di applicazione delle CGV
Le CGV rispondono esclusivamente al contratto di vendita online dei prodotti di STYLE NETWORK INTERNATIONAL (da qui venditore professionale) agli acquirenti aventi qualità di consumatori (da qui consumatori ) e costituiscono con la domanda online i documenti contrattuali opponibili alle parti, ad esclusione di tutti gli altri documenti, prospetti, cataloghi o fotografie dei prodotti che non hanno un valore indicato.
Le CGV sono esclusivametne applicabili ai prodotti consegnati ai consumatori stabiliti in Francia, in Corsica, a Monaco, In Italia, In Spagna e Germania.
Les CGV ssono redatte così come l'insieme delle informazioni contrattuali menzionate sul sito in lingue francese.
3. Disponibilità e opponibilità delle CGV
Le CGV sono a disposizione del consumatore sul sito del venditore dove sono direttamente consultabili.
Le CGV sono opponibili al consumatore il quale riconosce, vedendo un caso previsto a questo effetto, prenendo consapevolezza e accettando prima di continuare.
La validità dell'ordine per essere confermato deve avere l'adesione del venditore alle CGV in vigore al giorno dell'ordine in cuila conservazione e la riproduzione sono assicurate dal venditore professionale conforme all'articolo 1127-2 del codice civile (vecchio C. civ., art. 1369-4).
4. Modifiche delle CGV
Il venditore professionalesi riserva la capacità di modificare le sue CGV in qualunque momento
In caso di modifiche delle CGV, le CGV applicabili sono quelle in vigore nella data dell'ordine nella quale può essere emessa una copia datata in tale giorno al consumatore.
5. Clausole delle CGV
L'annullamento di una clausola contrattualenon prevede l'annullamento delle CGV.
L'inapplicabilità temporanea o permanente di una o più clausole delle CGV da parte del venditore professionale non avrà valore di rinuncia di questa parte o di altre clausole delle CGV che continuano in vigore.
Articolo 3- Prodotti
I prodotti offerti in vendita presenti nel catalogo pubblicato sul sito hanno ognuno una descrizione facoltativa ma consigliata, commentando le caratteristiche essenziali ai sensi dell'articolo L. 111-1 del codice del consumo.
Le fotografie mostranti i prodotti non costituiscono un documento contrattuale.
2. Modalità d'uso
Le modalità d'uso del prodotto, se queste sono un elemento essenziale, sono menzionate nel catalogo elettronico o nella spedizione.
I prodotti sono conformi alle prescrizioni in vigore relative alla sicurezza delle persone, alla lealtà delle transazioni commerciali e alla protezione dei consumatori al momeno dell'acquisto. (testo riprodotto C. consom., art. L. 411-1, vecchio C. consom., art. L. 212-1).
I prodotti sono proposti e consegnati fino ad esaurimento scorte.
4. Disponibilità degli stocks
I prodotti sono conformi e spediti dai magazzini degli stocks disponibili.
In caso di mancato prodotto, il venditore informa immediatamente il consumatore e proporrà lui un rimborso.
Il venditore preocederà al rimborso della somma versata in un tempo di 30 giorni.
Fuori dal rimborso della somma versata, il venditore non è vincolato a nessuna indennità di annullamento, salvo che l'inadempimento del contratto gli sia personalmente imputabile.
Articolo 4- Prezzo
1. Prezzo di vendita
Il prezzo di vendita, conforme all'articolo L. 112-1 del codice del consumo (vecchio C. consom. art. L . 113-13), sono indicati, su ogni prodotto presente nel catalogo online, in euro con tasse incluse, senza costi di spedizione e di trasporto aggiuntivi
Il totale dovuto dal consumatore è indicato nella pagina della conferma dell'ordine.
Il prezzo di vendita del prodotto è quello in vigore al giorno dell'ordine.
Il prezzo di vendita dei prodotti non include costi di possessione fatturati aggiuntivi.
In caso di promozioni per i prezzi, il venditori professionale si compromette ad applicare il prezzo promozionale a tutti gli ordini durante il periodo di pubblicità fatta per la promozione
Il venditore professionale si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, garantendo al conosumatore l'applicazione del prezzo in vigore al giorno dell'ordine.
I costi supplementari di trasporto, spedizione o di franchigia ( ai quali bisgona aggiungere costi evenutali sostenuti dal venditore), di cui il consumatore ne apprende l'esistenza prima dell'ordine, sono fissati nell'ordine.
Articolo 5- Offerta
Le offerte presentate online sul sito sono riservate ai consumatori residenti in France e/o in Corsica, Monaco, Italia, Spagna e Germania e per la spedzione nelle stesse aree geografiche
Le offerte presentate online sul sito nel catalogo elettronico sono valide, a parte in momenti particolari segnalati, fino ad esaurimento del prodotto dal magazzino degli stock disponibili.
L'accettazione delle offerte da parte del consumatore è valida, conforme al processo di doppio clic, per la conferma dell'ordine.
Articolo 6- Ordine
1. Fasi di conclusione del contratto
Per inviare l'ordine, il consumatore, dopo aver riempieto il suo carrello virtuale indicando i prodotti desiderati e le quantità, deve cliccare sul bottone Ordinare e fornire le informazioni relative alla spedizione e ai metodi di pagamento
Prima di cliccare sul bottone "conferma l'ordine", il cosumatore ha la possibilità di verifcare tutti i dettagli dell'ordine e il prezzo totale e di ritornare alle pagine precedenti per correggere eventuali errori o modificare l'ordine.
La conformità dell'ordine rientra nell'accettazione delle CGV e forma il contratto.
Una email con la conferma dell'ordine e del pagamento sarà inviata dal venditore in breve tempo
2. Modifica dell'ordine
Qualsasi modifica all'ordine da parte del consumatore opo la conferma dell'ordine è sottoposta all'accettazione del venditore professionale.
Il venditore professionale si riserva il diritto di apportare le modifiche al prodotto che sono legate all'evoluzione tecnica delle condizioni previste dall'articolo R. 212-4 (vecchio C. consom., art. R. 212-4, V).
3. Conferma dell'ordine
Il venditore professionale si riserva il diritto di rifiutare un'ordine per dei motivi legittimi e più particolarmente se le quantità dei prodotti richiesti risulta anomala.
Articolo 7- Contratto
Il contratto di vendita è formata al momento dell'invio da aprte del consumatore della conferma dell'ordine
2. Archivio e prove
L'archivio delle comunicazioni, della ricevuta dell'ordne e delle fatture è effettuata su un supporto apposito e duraturo e costituisce una copia fedele e duratura conforme all'articolo 1360 del codice civile (vecchio C. civ. 1348). Queste comunicazioni, ricevute, ordini e fatture possono essere usati come prove del contratto
L'ordine può essere chiuso dal venditore con una lettera raccomandata con avviso di ricevuta o per iscritto via formulario di contatto del sito in caso
- Di spedizione di un prodotto non conforme alle caratteristiche dichairate;
- Di spedizione ritardata rispetto alla data limite fissata dall'ordine oppure nei 30 giorni successivi la conclusione del contrsatto, dopo che il venditore sia stato sollecitato, secondo le stesse modalità e senza successo, di effettuare la spedizione con un ritardo supplemntario ;
-di un aumento dei prezzi senza una giustificazione o modifica tecnica del prodotto imposta dai poteri pubblici.
In ogni caso, il consumatore può esigere un rimborso dell'acconto versato più interessi calculati al tasso legale a partire dalla data d'incasso dell'acconto.
L'ordine può essere chiuso dal venditore in caso:
-di rifiuto del consumatore di prendere la spedizione ;
- di mancato pagamento del prezzo al momento della spedizione
1. Esigibilità
Il prezzo fatturato al Cliente corrisponde al prezzo indicato nella conferma dell'Ordine inviata al Cliente via e-mail.
L'Ordine può essere pagato immediatamente tramite carta di credito (Visa, MasterCard, American Express).
Ad esclusione di somme versate che sono rimborsabili in caso di mancato prodotto ordinato nelle condizioni previste dall'articolo 3-4 delle CGV, l'intera somma versata, gli interessi delle tasse all'espirazione di untempo di 3 mesi dalla data del pagamento, porterà alla restituzione della somma versata nell'ordine. (C.consom. art. L 214 et s; vecchio C. consom. art L. 131-1)
Una volta spedito l'Ordine, il Cliente viene informato via e-mail che la sua fattura, comprensiva di spese di spedizione e dell'IVA applicabile, è consultabile online sul suo account cliente.
2. Pagamenti aggiuntivi
Articolo L. 121-18 del codice del consumo (vecchio C. consom., art. L. 114-1)
Alla conclusione del contratto di vendita o della prestazioni dei servizi, il professionale si assicurerà del consenso espresso del consumatore per il pagamento aggiuntivo che si somma al prezzo iniziale. Nell'ipotesi in cui il pagamento aggiuntivo risulta consentito dal consumatore dato per mancanza, ovvero in assenza d' opposizioni expresse dalla sua parte a delle opzioni di pagamento che non ha richiesto, il consumatore può pretender un rimborso della somma versata.
Article L. 131-6 del codice del consumo (vecchio C. consom., art. L. 114-2)
3. Mancato pagamento
Il venditore si riserva il diritto, di avviare la vendita, di chiudere il contratto per raccomandata con l'avviso di ricevuta e di conservare, a titolo di indennità, l'acconto dato dell'ordine
Articolo 9- Spedizione
A partiredalla data di cosegna stabilita dall'ordine, la proprietà del prodotto è del consumatore, tranne in casi di pagamento totale di un prodotto non è stato completato con l'ordine (vedere articolo 5-5 CGV).
Articolo10 – Ritorni
01. Ritorni al corriere
In caso di ritorno al corriere per causa de NVII (Non Vive nell'indirizzo Indicato), non reclamato o rifiutato, si procede al rimborso dell'ordine senza spese di spedizione
02. Ritorno dei prodotti
Per qualsiasi devoluzione nei 30 giorni stabiliti dalla data dell'ordine, noi procederemo al rimborso su un account PayPal o su carta di credito del cliente utilizzato all'acquisto, corrispondente al prezzo dei prodotti senza spese di spedizione, in un tempo di massimo 30 giorni dopo la ricezione del prodotto
Per essere accettati i ritorni devono rispondere alle caratteristiche seguenti
Il prodotto nondeve mai essere portato fuori. Il prodotto deve restare come nuovo,
Il prodotto devoluto deve corrispondere al prodotto consegnato
Il prodotto devoluto nel suo imballaggio originale in buono stato, il tutto in un pacco ben sigillato
Il prodotto è devoluto nei 30 giorni successivi alla consegna
Gli imballaggi vuoti saranno poi rifiutati per cambi o rimborsi
Per migliorare le condizioni di devoluzione, vi consigliamo di contattarci al nostro formulario del sito justcashmere.fr. La nostra squadra è a vostra disposizione anche per telegono al 0769467061,
L'indirizzo di devoluzione sarà dato nel momento della richiesta.
I costi di ritorno sono a carico del cliente

References: articolo 5

Articolo 1

Articolo 2
 art. 1369

Articolo 3

Articolo 4

Articolo 5

Articolo 6

Articolo 7

Articolo 9
 articolo 5

Articolo10