Source: http://massagegott.com/agb.html
Timestamp: 2017-09-25 09:33:35+00:00

Document:
Gegenstand der AGB ist die gewerbliche Ausübung von Wellness-Massagen. Das Vertragsverhältnis zwischen mir (MG Fink) und dem Kunden wird erst durch den von beiden Seiten unterschriebenen Präventionsvertrag wirksam. Der Präventionsvertrag ist ein Dienstvertrag gemäß §§ 611 ff BGB. Bei einer Büromassage kommt das Vertragsverhältnis bzw. der Dienstvertrag gemäß §§ 611 ff BGB allein durch die Ausübung der Massage zustande.
Meine Massagen dürfen nur an Gesunden zur Prävention und Entspannung durchgeführt werden und sind kein Ersatz für medizinische Massagen. Die Anwendungen dienen ausschließlich dem Wohlbefinden und der Entspannung. Die Massagen stellen keine Therapie dar und sollen kein Ersatz für einen Besuch beim Arzt oder beim Heilpraktiker sein. Es werden keine Diagnosen gestellt oder Heilversprechen abgegeben. Sollte Ihr Körper nicht an Massagen gewöhnt sein (Massagen haben eine äußerst positive, aber auch tiefgreifende Wirkung), kann es in seltenen Fällen zu unerwünschten Reaktionen (z.B. Hitzewallungen und Muskelkater) kommen, die allerdings rasch wieder abklingen und sicher keine bleibenden Schäden hinterlassen. Ich weise darauf hin, dass ich keine „erotischen” Massagen anbiete. Sexuelle Anspielungen und Übergriffe führen zum sofortigen Ende der Massage. Grundlage für das Ausüben von Wellness-Massagen in Deutschland ist die EU-Verordnung Nr. 96919020 (KNIF) der VALO-Gesetze vom 17.01.2012.
Die Massage findet auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden statt. Sofern akute Erkrankungen, bereits bestehende Schäden am Bewegungsapparat oder Herz-Kreislauf-Erkrankungen vorliegen, ist die Anwendung ausgeschlossen. Sie werden VOR der Behandlung gefragt, ob Sie Ihres Wissen frei von Krankheiten und Beschwerden sind, die einer Anwendung im Wege stehen. Bitte beachten Sie hierzu meine Auflistung der Kontraindikationen. Zudem möchte ich Sie noch darüber informieren, dass von einer Massage unter Alkohol- und Drogeneinfluss oder mit vollem Magen abgeraten wird.
Die Preise unter dem Menüpunkt Massagen beziehen sich auf die „reine” Massagezeit. Für das Aus- und Ankleiden sowie das „Nachruhen” nach der Behandlung stehen Ihnen ca. 10 Minuten zur Verfügung. Bitte erscheinen Sie aus Rücksichtnahme auf die nachfolgenden Kunden immer pünktlich!
Termine sind verbindlich und können online, per Telefon oder eMail (Online-Termine und eMail-Termine müssen von mir bestätigt werden!) vereinbart werden. Geforderte Kürzungen der Behandlungszeit werden mit dem vollen Anwendungspreis verrechnet. Der Kunde wird gebeten, den angesetzten Termin für eine Anwendung einzuhalten, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Bei Kunden die mit Verspätung zu einem Termin kommen, reduziert sich die reine Massagezeit entsprechend, sofern ein Termin im Anschluss besteht. Für eine vereinbarte, aber nicht in Anspruch genommene Leistung hat der Kunde keinen Ersatzanspruch. Ein Rücktritt muss stets telefonisch erfolgen. Eine Stornierung bis zu 24 Stunden vor dem gebuchten Termin bleibt kostenfrei. Sollte der Kunde nach dieser Frist von 24 Stunden seinen Termin stornieren oder nicht zum vereinbarten Termin erscheinen (egal ob entschuldigt oder unentschuldigt), werden die vollen Kosten erhoben. Gutscheine und Gratismassagen verfallen bei Abwesenheit ebenfalls.
Die Bezahlung Ihrer Massage hat grundsätzlich nach der Anwendung zu erfolgen. Sie können mit einem Gutschein oder in bar in der landesüblichen Währung (Euro) bezahlen. Auf Wunsch erhalten Sie selbstverständlich eine Quittung. Eine Abrechnung mit Ihrer gesetzlichen Krankenkasse oder privaten Krankenversicherung und Beihilfe ist leider nicht möglich. Meine aktuelle Preisliste und mein Massageangebot finden Sie unter Massagen. Alle angezeigten Preise sind gültig bis 31.08.2015. Der Verkauf von Geschenkgutscheinen und von 10er-Karten erfolgt nur in bar oder per Vorkasse.
[ §7 10er-Rabattkarte ]
Der Preis der 10er-Rabattkarte setzt sich aus dem Preis für 10 Anwendungen minus 10% Rabatt zusammen. Der Gesamtpreis ist vor der 1. Massage zu zahlen. Die 10er-Rabattarte kann nicht in bar eingelöst werden, ist ab Ausstellungsdatum drei Jahre gültig und auf andere Personen übertragbar. Bei Verlust der Rabattkarte erfolgt kein Ersatz der Karte und kein Restanspruch auf Anwendungen. Die 10er-Rabattarte gilt eigentlich nur für die auf der Karte eingetragene Anwendung (Wertmaßstab). Wünscht der Kunde eine andere „wertgleiche” Anwendung, so ist dies im Ausnahmefall möglich. Wünscht der Kunde eine „werthöhere” Wellness-Massage, so ist auch dies im Ausnahmefall möglich, allerdings muss der Kunde dann die Differenz in bar bezahlen. Eine Tausch gegen eine „wertmindere” Anwendung ist ebenfalls im Ausnahmefall möglich, allerdings erfolgt dann kein Wertausgleich.
[ §8 Kilometergeld und Servicepauschale ]
Bei Massagen, die außerhalb meiner Praxis erfolgen, werden für die Hin- und Rückfahrt 30 Cent pro Kilometer (Start ab Ortsmitte Ergolding) berechnet. Das Kilometergeld wird aber erst ab 10 Kilometer (einfache Strecke) fällig. Ich weise darauf hin, dass ich Anfahrten nur bis maximal 30 km akzeptiere. Die eben genannten Bedingungen gelten nur für „private” Massagen. Fahrten zu Firmen, Hotels, Seniorenheimen, Fitnessstudios etc. sind kostenlos. Zu den Fahrtkosten kommt eventuell noch eine Servicepauschale (SP) nach folgender Staffelung hinzu: Auftragswert inklusive Rabatte bis 100,- Euro = 18,- Euro SP | Auftragswert inklusive Rabatte 101,- Euro bis 150,- Euro = 9,- Euro SP | Auftragswert inklusive Rabatte ab 151,- Euro = 0,- Euro SP.
[ §9 Gutscheine und Gratismassagen ]
Geschenkgutscheine von MG Fink berechtigen den Beschenkten oder eine andere Person (Die Gutscheine sind selbstverständlich übertragbar!) zur Inanspruchnahme der darin verzeichneten Wellness-Massagen, sofern diese für die einlösende Person kein „gesundheitliches Hindernis” darstellen. Sollte die einlösende Person aus „gesundheitlichen Gründen” für eine im Geschenkgutschein angegebene Wellness-Massage nicht geeignet sein, so kann er eine „gleichwertige” andere Wellness-Massage wählen oder den Geschenkgutschein übertragen. Erscheint der Gutscheininhaber nicht zum vereinbarten Massagetermin oder storniert er seine Wellness-Massage nicht bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin, verfällt dessen Geschenkgutschein ersatzlos. Geschenkgutscheine können telefonisch oder jederzeit per SMS (Mobil: 0151 - 125 11 521; Olav Fink) oder per eMail bestellt werden. Die Bezahlung erfolgt entweder per Überweisung, bar bei Übergabe (Landshut und Umgebung) oder per Paypal. Der Versand erfolgt selbstverständlich kostenlos. Geschenkgutscheine sind ab Ausstellungsdatum bis zum Ende des Folgejahres gültig, mindestens jedoch 365 Tage (1 Jahr). Nach diesem Folgejahr ist die Einlösung eines Gutscheins in voller Höhe und bis zum Ende des 2. Folgejahres möglich, wenn der Kunde bereit ist, die Hälfte seines Gutscheinwertes extra zu bezahlen. Nach Ablauf des 2. Folgejahres gibt es leider keine Ausnahme mehr für die Einlösung eines abgelaufenen Gutscheins. Achtung: Gutscheine sind vom Umtausch ausgeschlossen und können nicht ausbezahlt werden! Der Gutschein kann nur für die darin verzeichnete Massage (Ausnahme bei gesundheitlichen Gründen; siehe oben) verwendet werden. Bei Verlust des Geschenkgutscheines erfolgt kein Ersatz. Bei einem Kauf von 3 Geschenkgutscheinen oder mehr wird dem Käufer ein Rabatt von 10 % gewährt! Für die Empfehlung eines Neukunden erhält der Werber eine 30-minütige Wellness-Massage nach Wahl, die er auch mit einer längeren Wellness-Massage „verrechnen” kann. Als 1. Bedingung gilt, dass der Werber zugleich Kunde von MG Fink sein muss, also mindestens eine bezahlte Wellness-Massage selbst in Anspruch genommen hat. Die 2. Bedingung ist, dass der Neukunde, nachdem er seine Wellness-Massage bei MG Fink bezahlt hat, die Empfehlungskarte des Werbers an Olav Fink aushändigt. Die Gratismassage muss innerhalb von 365 Tagen eingelöst werden, da sie ansonsten verfällt. Die Frist beginnt mit dem Ausstellungsdatum auf der Empfehlungskarte. Zum Einlösen der Gratismassage muss der Werber einen Massagetermin vereinbaren und in die Praxisräume der Physiotherapie „Sanaris” kommen. Die Aktion „Freundschaftswerbung” gilt nicht für den „Mobilen-Massage-Service” und ist bis zum 31.08.2015 befristet. MG Fink behält sich das Recht vor, die Aktion „Freundschaftswerbung” ohne Nennung von Gründen vorzeitig zu beenden.
[ §10 Rücktrittsmodalitäten ]
Grundsätzlich kann der Kunde seinen Termin bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin kostenlos stornieren. Dies muss immer telefonisch erfolgen! Sollte der Kunde nach dieser Frist von 24 Stunden seinen Termin stornieren oder nicht zum vereinbarten Termin erscheinen (egal ob entschuldigt oder unentschuldigt), werden leider die vollen Kosten der Anwendung erhoben. Gutscheine und Gratismassagen verfallen bei Abwesenheit ebenfalls. Sollte der Kunde auf „erotische” Massagen bestehen oder Anwendungen wünschen, die ich aufgrund meiner Ausbildungen, eines akut bestehenden gesundheitlichen Risikos des Kunden oder aus gesetzlichen Gründen nicht behandeln kann oder darf, werde ich noch vor der vollständigen Erfüllung des Präventionsvertrages vom Vertrag zurückzutreten. Auch der Kunde hat das Recht, vor der vollständigen Erfüllung des Präventionsvertrages vom Präventionsvertrag zurückzutreten, wenn das Vertrauensverhältnis so gestört ist, dass eine Fortsetzung der Anwendung für den Kunden einfach nicht zumutbar wäre. In all diesen Fällen bleibt mein Honoraranspruch lediglich für die bis zum Rücktrittszeitpunkt entstandenen Dienstleistungen erhalten.
[ §11 Haftungsausschluss ]
Sofern Schäden auftreten, die darauf zurückzuführen sind, dass ein Kunde trotz Nachfrage vor der Anwendung Kontraindikationen verschwiegen hat, stelle ich mich von jeder Haftung frei. Das gleiche gilt bei Unwissenheit des Kunden gegenüber möglichen Kontraindikationen. Sie sollten also vor der Anwendung ausreichend über Ihren körperlichen Zustand informiert sein. Ich möchte anmerken, dass meine Kunden vor der Anwendung ausführlich auf mögliche Kontraindikationen angesprochen werden. Bitte rufen Sie mich sofort an, falls es bei Ihnen zu unerwünschten Reaktionen gekommen ist.
[ §12 Datenschutz ]
Ich versichere, dass ich sämtliche Daten meiner Kunden nicht an Dritte weitergebe. Zudem garantiere ich meinen Kunden, die erhobenen Daten für Dritte unzugänglich auf einem externen USB-Stick aufzubewahren und die Profile meiner Kunden absolut vertraulich zu behandeln. Selbstverständlich erteile ich meinen Kunden jederzeit Auskunft über ihre gespeicherten Daten und werde diese auf Wunsch umgehend, penibel und dauerhaft löschen.
[ §13 Schlussbestimmungen ]
Sollte es mir „dauerhaft” nicht mehr möglich sein, Termine zu vereinbaren bzw. Termine zu erfüllen (z.B. aus gesundheitlichen Gründen), werden die bereits bezahlten Anwendungen zurückgezahlt. Dies gilt speziell für Geschenkgutscheine und 10er-Rabattkarten. Gratismassagen verfallen ersatzlos! Auf die vertraglichen Beziehungen zwischen Olav Fink und dem Kunden findet deutsches Recht Anwendung. Der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist Landshut. Sofern eine Bestimmung dieser AGB unwirksam ist, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt :-)

References: §7
 §8
 §9
 §10
 §11
 §12
 §13