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Timestamp: 2019-09-15 08:45:38+00:00

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Profesiones 149 by Unión Profesional - Issuu
Los colegios profesionales miran al futuro La visión profesional sobre gobernanza en Internet
Especial Anteproyecto de Ley de Servicios y Colegios Profesionales Entrevista al secretario general de la Unión por el Mediterráneo
Profesiones EDITA Unión Profesional PRESIDENTE Carlos Carnicer Díez CONSEJO EDITORIAL Jordi Ludevid i Anglada, José Otero Cerezo, Juan José Rodriguez Sendín, Máximo González Jurado, Lorenzo Lara Lara, Luis Suárez Ordóñez, Valentí Pich DIRECTOR Gonzalo Múzquiz Vicente-Arche COLABORADORES TÉCNICOS Luis Calvo Sánchez, Rafael Pellicer REDACCIÓN Carolina López Álvarez, Elisa G. McCausland, Esther Plaza Alba, Dolores Martín Villalba JEFE DE OPINIÓN Esther Plaza Alba INTERNACIONAL Elena Córdoba Azcárate ECONOMIA Eugenio Sánchez Gallego SERVICIOS EDITORIALES CMYKolores S.L. IMPRIME M&C Impresión Merced S.L. DISTRIBUCIÓN Sergrim DEPOSITO LEGAL M - 35.953 - 1996 Profesiones no se hace responsable de las opiniones expresadas por sus colaboradores
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El Buen Gobierno corporativo Uno de los factores relevantes de la gestión de entidades públicas o privadas es el buen gobierno interno que permita los más eficientes resultados para la aportación de valor. En el ámbito peculiar de las corporaciones públicas y específicamente las entidades de base privada con funciones públicas, que son los colegios profesionales y sus consejos generales y autonómicos, la gobernanza es factor determinante para la consecución de los fines públicos que les caracterizan. El ejercicio de las profesiones tituladas previsto en la Constitución Española como un escenario de equilibrio necesario entre derechos y deberes, presenta la peculiaridad del carácter corporativo público-privado de sus organizaciones colegiales. Por ello, su régimen jurídico y funcionamiento está condicionado por reglas eficaces para la gestión de los fines de interés general que conllevan estas instituciones. La modernización de este subsector de los servicios está incardinada en la adaptación de fórmulas de funcionamiento interno que de la manera más avanzada, permitan volcar para el interés ciudadano todo su potencial y valor. Enmarcados en el concepto de autorregulación, los códigos de buen gobierno, se han venido desarrollando marcando reglas y comportamientos internos acordes con el rol de las corporaciones profesionales. Un paso más constituye la unificación de los criterios básicos del buen gobierno y por ello, desde Unión Profesional, se ha elaborado y adoptado, como tal Guía, un trabajo que pretende ser un modelo de referencia para que las diferentes corporaciones profesionales en su correspondiente ámbito la apliquen, confeccionando y adoptando su propio código de buen gobierno, cuyo cumplimiento ha de resultar ineludible mediante la articulación de mecanismos normativos que lo hagan efectivo. Desde hace años los Colegios han venido desarrollando normas sobre su gobernanza interna; ahora se da un paso más hacia su interiorización, unificación de criterios y exigibilidad de las normas que lo regulan. Ya no es el buen gobierno sólo una recomendación que se adopta voluntariamente y se cumple como una buena práctica. Hay que dar de manera generalizada un paso hacia el compromiso, hacia la autoexigencia, lo que reporta seguridad, no sólo a la propia institución sino y, sobre todo, a los usuarios de los servicios profesionales que con el reglado comportamiento de los dirigentes colegiales ven sus intereses más protegidos, más atendidos, lo que es acorde con el fin de protección que estas corporaciones tienen respecto a los clientes y pacientes de los servicios de sus colegiados en un contexto de garantía de calidad.
SUMARIO ESPECIAL LEY SERVICIOS Y COLEGIOS PROFESIONALES: 6 Unión Profesional impulsa el buen gobierno en el sector colegial 8-9 El subsector de servicios profesionales frente al espejo económico 10-11 LSCP: la ley que necesitamos. Por Antonio Alarcó ACTUALIDAD 12-13 La democracia y el ejercicio profesional, a debate 15 El Gobierno presenta el Plan Nacional de Reformas 2014 ECONOMIA 18-19 Potencial económico de la Red 20-21 No fracasa el que pierde, fracasa el que desiste. Por Avelino Suárez EN PROFUNDIDAD 22-24 Las corporaciones colegiales como instituciones de mediación INTERNACIONAL 29 Las profesiones liberales en Francia. Por Jacques Reignault 30-31 Entrevista a Fathallah Sijilmassi, secretario general de la UpM 32 Aportación de UP al Plan de Emprendimiento para las profesiones liberales NUEVAS TECNOLOGÍAS 34-37 Día de Internet: Las profesiones continúan trabajando su futuro en la Red MEDIO AMBIENTE 39 Maltrato animal como predictor de violencia doméstica. Por José Fco. Capacés Sala EDUCACIÓN Y CIENCIA 40-41 II Programa de Inicio Profesional 42 Año Internacional de la Cristalografía. Por Victoria López-Acevedo CULTURA 44-45 No deje de visitar España
OPINIÓN 48-49 La reforma del texto refundido de la Ley General para la defensa de los consumidores y usuarios y otras leyes complementarias. Por Manuela López Besteiro
Red Intercolegial P18-19 Red Intercolegial
P25-28 Profesiones y RSC
La actualidad colegial de las asociaciones intercolegiales del territorio nacional
¿Es posible una economía de la solidaridad?
nº 149 mayo-junio 2014
La Gobernanza de la Red: ¿Quién y cómo controla Internet?
La Visión Profesional, en 100 palabras Ha sido la pregunta que los organizadores de la décima edición del Día de Internet han querido formularle a la sociedad civil organizada. Abrir el debate sobre la privacidad y la accesibilidad de la Red, sobre si existe una necesidad, o es legítimo, plantear el control de elementos críticos y cómo llevarlo a cabo, así como discutir cuál debiera ser el papel de los distintos gobiernos y entes supranacionales en el debate sobre la gobernanza de Internet. ¿Cuál es la actual situación? ¿Quién vigila la Red? A continuación, algunas respuestas.
Salvador Llaudes Ayudante de Investigación Real Instituto Elcano Los datos de este año indican que Internet ha alcanzado más de 2.900 millones de usuarios; habiendo pasado de un 0,4% de penetración en 1994 a más del 40% actual. Sin duda, la democratización en su uso ha supuesto la mayor revolución de los últimos años. No obstante, es de sobra conocido tanto que Internet no es completamente libre como que la Corporación de Internet para la Asignación de Nombres y Números (ICANN en sus siglas en inglés) tiene demasiado poder. Es por esto que el Foro para la Gobernanza en Internet, existente desde 2005, debería reconvertirse en un órgano decisor que garantizase el uso y disfrute de la mayor herramienta emancipadora que el ser humano haya conocido jamás.
Miguel Pérez Subías Asociación Usuarios de Internet (AUI) La gobernanza de Internet es el término utilizado para describir los acuerdos y acciones que permiten que Internet funcione como una red global. Internet se desarrolló como una red de redes extendida y funciona, como las redes de carreteras, sin un órgano de gobierno centralizado en el que se comparten reglas y protocolos. En la actualidad se rige por distintos agentes y organizaciones entre ellas aquellas, como ICANN, que controlan algunos recursos críticos como son la asignación de nombres, las direcciones IP o los servidores raíz y en acuerdos multilaterales que se solapan con las iniciativas gubernamentales quienes a través de las leyes y normas de cada país ejercen controles específicos para las infraestructuras de red en sus ámbitos territoriales.
Francisco Perez Bes Vicepresidente de ENATIC Internet, en cuanto infraestructura, tiende a ser un medio que no pueda ser controlado, y cuya descentralización ha dado un gran paso tras la decisión de la Icann de liberalizar la gestión de los nombres de dominio. No obstante, resulta inevitable que se ejerzan controles, aunque el esfuerzo debe centrarse en que esos controles sean lícitos, eficaces y no discriminatorios. De un lado está el control físico de la infraestructura (cables y ondas) susceptible de ser ejercido por los estados. De otro lado encontramos el control de los contenidos, en manos de los titulares de las plataformas (Facebook, Google, Twitter).
Zoraida Frías Foro de Gobernanza de Internet A pesar de que Internet sea percibida como un recurso público mundial, sus recursos críticos están en manos de organizaciones internacionales en un modelo en el que el sector privado ha adquirido un papel clave. Estos recursos son gestionados por ICANN, que mantiene un contrato de supervisión con el gobierno de Estados Unidos, que vence en 2015 y que la comunidad global pretende sustituir buscando un nuevo modelo más equilibrado en la esfera geográfica, dada la importancia de la Red a nivel global, pero también en relación con la participación de todas las partes interesadas: gobiernos, comunidad técnica, sociedad civil, academia y sector privado.
Unión Profesional impulsa el buen gobierno en el sector colegial Con el fin de dar un paso firme en la gestión responsable de las organizaciones colegiales, Unión Profesional publicaba recientemente una Guía para fomentar el buen gobierno en los Consejos Generales y Colegios Profesionales. Además de profundizar en el significado de este concepto, en la guía se propone un modelo de referencia para la redacción de Códigos de Buen Gobierno por parte de estas entidades. «De la misma manera que debemos ser excelentes en nuestro ejercicio profesional, también debemos serlo al frente de nuestras organizaciones colegiales». Así entiende Carlos Carnicer, presidente de Unión Profesional, la relevancia que posee el hecho de incorporar principios de buen gobierno en la gestión de los Consejos y Colegios Profesionales. En su opinión, la incorporación de este tipo de principios en la actuación institucional «nos permite adoptar una posición proactiva en un escenario que, a nivel general, requiere de nuevos sistemas que vengan a reforzar la confianza de la ciudadanía». Aunque el buen gobierno —entendido este como el sistema por el cual las organizaciones son dirigidas y controladas según el interés de sus representados, para mantener y crear valor1— siempre ha estado vinculado al ámbito empresarial, sus principios se han ido extendiendo poco a poco a todo tipo de organizaciones con la vista puesta en la (re)generación de la confianza ciudadana. En este sentido, desde hace años, Unión Profesional (UP) lleva impulsando la puesta en valor de este tipo de prácticas para las organizaciones colegiales. Este es el caso de la recientemente publicada Guía para la implantación del Buen Gobierno en el sector colegial, elaborada por UP en colaboración con la Cátedra de Ética de la Empresa y las Profesiones de la Universidad Carlos III de Madrid y otros expertos. A través de ella, se pretende acercar el concepto del buen gobierno a la realidad de los colegios profesionales, mostrando el significado que posee para ellos su implantación. Buen gobierno: de lo voluntario a lo exigible La incorporación de este concepto en diferentes normativas de incidencia para el sector colegial le ha otorgado un mayor relieve. Tanto la Ley de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Buen Gobierno (publicada en el Boletín Oficial del Estado el 10 de diciembre) como el Anteproyecto de Ley de Servicios y Colegios Profesionales contienen en su articulado una serie de principios de buen gobierno de aplicación directa o indirecta a los Consejos y Colegios Profesionales. Dado que en el Anteproyecto de Ley de Servicios y Colegios Profesionales aparece recogido de forma confusa, desde UP se ha visto oportuno incluir en la guía una mención especial a la diferencia existente entre el buen gobierno y la deontología profesional, concepto profundamente arraigado en la esencia de los colegios profesionales. Mientras que el buen gobierno hace referencia a la forma en que está «gobernada», gestionada y controlada una
organización, la deontología profesional se refiere a las normas que guían el propio ejercicio profesional. De ahí la necesidad de distinguir entre los códigos deontológicos que, fijados en el seno de cada profesión, vienen a determinar las normas que deben respetar todos aquellos que ejerzan una determinada profesión; mientras que los códigos de buen gobierno, aprobados en el seno de la organización, establecen una serie de principios de conducta que deben cumplir los órganos de gobierno y, en muchos casos, los directivos y empleados de las entidades. Al igual que desde los colegios se vela por el cumplimiento de las normas deontológicas por parte de los profesionales, como corporaciones de derecho público también se deben establecer unas normas de comportamiento para sus órganos directivos y, en general, para toda la organización. Modelo de referencia Para facilitar el diseño de estas normas, en la guía se propone un modelo de referencia para la elaboración de códigos de buen gobierno en el sector colegial. Inspirado en códigos existentes, tanto en el ámbito empresarial como asociativo, este modelo contiene un articulado especialmente aplicable a cualquier organización colegial y a las relaciones que mantienen con sus grupos de interés. Así, dentro de las pautas de conducta que debieran establecerse, se encuentran cuestiones relacionadas con el respeto a la legalidad y los Derechos Humanos, la lealtad institucional y dedicación, la independencia, la transparencia, los conflictos de interés, las incompatibilidades, los regalos, la veracidad de la información, el uso de recursos y la relación que se mantiene con colegios/colegiados, proveedores o con los poderes públicos, entre otros aspectos. Ventajas del buen gobierno Además de contribuir a la generación de confianza por parte de los diferentes públicos, la implantación de este tipo de principios en el seno de una organización colegial permite establecer un marco de actuación institucional que facilita en gran medida la toma de decisiones así como minimiza los posibles riesgos —tanto operativos como reputacionales— a los que cualquier organización está expuesta. En definitiva, el buen gobierno constituye un elemento más para caminar hacia la excelencia institucional.
Las profesiones colegiadas españolas afianzan su unidad El pasado 3 de junio tenía lugar la Asamblea General de Unión Profesional (UP) en la que los máximos representantes de los 35 Consejos Generales y Colegios Profesionales tuvieron ocasión de compartir inquietudes respecto a los temas de especial afección para el común de todos ellos. Como no podía ser de otra manera, el Anteproyecto de Ley de Servicios y Colegios Profesionales (LSCP) centró la mayor parte de las atenciones. El Anteproyecto ha sido notablemente modif icado desde su primer texto de 2 de agosto. No obstante, aunque se ha trabajado ante las diferentes instancias, el Ministerio de Economía y otros departamentos, así como el Senado y Diputados, con decisión y ef iciencia, el texto que pasó al Consejo de Estado (fechado como 20 de diciembre de 2013) debiera ser igualmente modif icado. El propio Consejo de Estado y particularmente, el voto particular abundan en ello, como así también lo hace el informe del Consejo General del Poder Judicial y su voto particular. Aunque el ministro de Economía y Competitividad, Luis de Guindos, anunció recientemente que el Gobierno tenía previsto remitir el texto al Congreso rápidamente, todavía no se ha iniciado tramitación alguna. Durante la Asamblea, Carlos Carnicer destacó el «aluvión» de enmiendas presentadas por las organizaciones colegiales y otras asociaciones ante el Consejo de Estado, lo que demuestra la sensibilidad que suscita esta ley. El presidente de UP resaltó el buen trabajo desarrollado desde que se aprobara el Anteproyecto el 2 de agosto de 2013. Se han elaborado informes y alegaciones con una componente poco desarrollada hasta el momento, como es el impacto económico y social de una regulación equilibrada
que contemple el conjunto de impactos económicos y el coste social que puede acarrear una liberalización excesiva. No obstante, se resaltó la necesidad de seguir insistiendo en cinco puntos esenciales, como son: · Colegiación para todas las profesiones de Unión Profesional, sin distinción de actividades profesionales que conllevaría la escisión de la profesión y la falta de sujeción a la deontología. · Colegiación en el domicilio único o principal. · No limitación de cuotas periódicas en la ley (sin perjuicio de ser justif icadas) ni prohibición de cuotas de ingreso. · Inadecuado procedimiento de intervención por parte de la Administración con posibilidad de disolución de Juntas de Gobierno en supuestos nada claros, ni tasados por su gravedad. · Comisión Consultiva en la que participen las organizaciones interprofesionales. Además de la LSCP, existen otros muchos proyectos en los que está trabajando UP relacionados con el emprendimiento y el empleo, la digitalización, las relaciones internacionales, el buen gobierno, la formación continuada, el medio ambiente, el visado, y un largo etcétera. En la Asamblea se aprobaron por unanimidad tanto las cuentas como los presupuestos previstos, lo que demuestra la unidad que existe en el seno de la institución.
El subsector de servicios profesionales frente al espejo económico El FMI fue claro: «es igualmente importante suprimir barreras regulatorias en los servicios profesionales y se debe remitir al Parlamento, sin más dilación, un texto legal ambicioso para su aprobación sin otorgar un trato especial a los intereses creados». Esta declaración de intenciones realizada el 27 de mayo pone de nuevo el foco sobre las profesiones. Un subsector específico dentro de los servicios que supone casi el 10% del PIB, el 9% del empleo total y el 16% de las empresas. Tractor de nuestra economía, cuyo reto es que su regulación mejore el óptimo social de Pareto. Eugenio Sánchez Gallego Dpto. Economía Unión Profesional
Analizar el subsector de servicios profesionales no es una tarea sencilla. Su heterogeneidad de áreas englobadas como la jurídica, de economía y empresa, sanitaria, científ ica, arquitectura, ingenierías y social nos conducen a una lógica de estudio pormenorizada. A ello, se añade su dinámica de comportamiento que dif iere notablemente del resto del sector servicios. Por un lado, los consumidores, como clientes o pacientes, pref ieren conf ianza sobre la calidad frente a, solo, un precio atractivo cuando precisan este tipo de servicio. Y, por otro lado, los profesionales anteponen la diligencia necesaria, fruto de su independencia y responsabilidad, para ofrecer el mejor servicio al ciudadano por encima del ánimo de lucro. Este sencillo boceto, imprescindible cuando examinamos los servicios profesionales, parece no ser calibrado de manera adecuada en algunas ocasiones. Por ello, desde hace tiempo en Unión Profesional surge la preocupación e interés por proyectar cuál es el marco actual de estos servicios desde el enfoque de los datos económicos que produce y, de este modo, observar cuáles son sus tendencias, puntos fuertes o aspectos que sí podrían ser mejorados con una regulación óptima. Servicios profesionales: potencial económico sensible Es evidente que el subsector de servicios profesionales se ha resentido y, de forma especial, en muchas actividades debido a la profundidad y duración de la crisis. Si bien, hay que señalar, que en menor medida que otros sectores económicos como la construcción o determinadas industrias y servicios. En este contexto, la imagen f ija 1 de las actividades profesionales, científ icas y técnicas nos muestra que representan ya, aproximadamente, un 10% del PIB, un 9% del empleo
La Unión de Asociaciones de Trabajadores Autónomos y Emprendedores (UATAE) reflejaba en un informe reciente que «los profesionales desempleados lideran el crecimiento del trabajo autónomo» total —6% directo y 3% vinculado— y un 16% del agregado de empresas en España. Es decir, hablamos de uno de los ejes fundamentales de tracción en nuestra economía. ¿Pero cuál es la imagen en movimiento?. Sin ir más lejos, los últimos Indicadores de Actividad del Sector Servicios (IASS) del Instituto Nacional de Estadística (INE), exponen un incremento del 1,3% anual en marzo de la facturación de las profesiones. En esta línea, en el detalle de los datos de PIB del primer trimestre del 2014, éstas crecen un 1,2% anual. Un dato que refuerza la pauta detectada de mayor estabilidad en su crecimiento en comparación al resto de ramas de actividad con tendencias más volubles. Por su parte, de acuerdo con la Estadística de Sociedades Mercantiles (INE), cada mes, las profesiones constituyen alrededor del 11% del neto total de nuevas sociedades mercantiles. Un porcentaje elevado y f irme. En cuanto a la ocupación, si nos atenemos a los datos de af iliaciones mensuales que suministra el Ministerio de Empleo y Seguridad Social (MESS), las profesiones presentan una tímida progresión en el Régimen General, pero alcanzan un aumento signif icativo en el número de autónomos o emprendedores. Si examinamos las af iliaciones al Régimen Especial de Trabajadores Autónomos (RETA) el número de profesionales que ejercen por cuenta propia ha crecido por encima del 7% anual. Una tendencia que podemos traducir al af irmar
que, prácticamente, 1 de cada 2 nuevos autónomos en el último año, son profesionales. De hecho, la Unión de Asociaciones de Trabajadores Autónomos y Emprendedores (UATAE) reflejaba esta importancia en un informe reciente donde enunciaba que «los profesionales desempleados lideran el crecimiento del trabajo autónomo». Pero además, éstos también tienen una relevancia consustancial en ámbitos como la investigación y desarrollo. Así, según datos de la Encuesta sobre Innovación (INE), las profesiones son el sector líder en innovación tecnológica con un peso del 17% de la inversión sobre el total. Las profesiones y su capacidad para reducir el desempleo «Una mayor y más avanzada cualificación junto con competencias adquiridas por los profesionales titulados incide directamente en un mayor índice de empleo, mayor empleabilidad y calidad, además de un carácter más sostenible de la ocupación tanto directa como vinculada». Esta es la tesis principal que se desprende del estudio Análisis del desempleo cualificado en España (véase cuadro) elaborado en el seno de Unión Profesional. En este sentido, aunque extrapolables existen tres grandes problemáticas en el mercado laboral para las profesiones. En primer lugar, los jóvenes de 25 a 29 años con educación superior tienen una tasa de paro del 26,80%, mientras que para los desempleados con titulación universitaria asciende al 16,19%. Asimismo, el paro de las mujeres con educación superior entre 30 y 44 años llega hasta el 17,24% frente al 12,28% de los hombres. Y, por último, la emigración es un fenómeno que no cesa como así sostiene, por ejemplo, el Real Instituto Elcano al recoger que el 91% de los emigrantes recientes posee un título universitario, entre los cuales destaca que el 31% de ellos son de ingenierías. Estos factores restan, sin duda, capacidad de desarrollo a la economía. No debemos olvidar que los profesionales son el segmento del factor trabajo en España que aporta un mayor valor añadido con el desarrollo de su actividad y que conforme a estimaciones contrastadas, «las profesiones muestran un significativo efecto arrastre sobre el empleo vinculado. En concreto, 2,3 profesionales generan 1 empleo vinculado». Por tanto, el estudio concluye que uno de los elementos sustantivos para reducir el desempleo pasa por la potenciación de la función formativa que ofrecen las organizaciones colegiales.
Labor de las organizaciones colegiales: formación e internacionalización Una vez visto este escenario general en torno a las profesiones, es ineludible distinguir el papel de los colegios en la mecánica económica de este subsector. Como instituciones, sus funciones de control deontológico a través del instrumento de colegiación surten al mercado la necesaria conf ianza que requiere el ciudadano acerca del ejercicio del profesional. Y es, precisamente, en esta área donde las entidades colegiales se especializan, cada vez más, en un doble vector. El primero, desde la formación continuada, al ofrecer al colegiado una actualización constante de las herramientas e instrumentos conceptuales indispensables con los que prestar sus servicios. Y, el segundo, desde la internacionalización. Es decir, se asesora de manera específ ica al profesional que emigra al conferirle información concisa sobre el mercado laboral al que accedería, así como el mejor acomodo de su situación personal. Todos estos componentes proporcionan al profesional un mayor grado competitivo tanto en el país, como en el exterior con un benef iciado siempre claro. El ciudadano. Por ello, en un contexto global donde nuestra competitividad internacional cotiza como uno de los grandes argumentos para salir de la crisis, el rol primordial de los colegios profesionales debe continuar su aporte de valor signif icativo.
Unión Profesional publicó en el mes de marzo el estudio Análisis del desempleo cualificado en España: Factores explicativos de la necesaria formación continuada. La tesis principal a demostrar es que existe una relación positiva entre la formación continuada de los profesionales y la consecuente generación de valor añadido en la economía y crecimiento del empleo. El documento analiza por medio del tratamiento de diferentes estadísticas e informes contrastados la situación actual del desempleo cualificado en España y sus implicaciones. En consecuencia, se dedica un apartado especial a la idoneidad de la función formativa especializada que ofrecen las organizaciones colegiales.
LSCP: la ley que necesitamos Antonio Alarcó Senador por Tenerife. Portavoz de Desarrollo e Innovación en la Comisión de Economía del Senado Catedrático Universitario
Ya lo decía el historiador romano Tito Livio: «Ninguna ley puede contentar a todos». Y en este caso, el anteproyecto de Ley de Servicios y Colegios Profesionales no está exento de esta sentencia por eso hay que explicar las razones que han llevado al Gobierno de España a elaborarla. Hablamos de una medida adelantada en la Estrategia Española de Política Económica 2012 cuyo objetivo es aportar más competencia y flexibilidad a la economía, ayudar a contener los márgenes y costes empresariales, mejorar la calidad de los factores productivos y facilitar la asignación de recursos hacia los sectores más competitivos. Además, responde a una recomendación que diversos organismos internacionales han hecho a nuestro país para garantizar incrementos de competitividad y crecimiento, como así lo aseguran el Fondo Monetario Internacional, la Unión Europea o la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico. En cuanto a los beneficios económicos, la norma impulsará la competitividad y la calidad en los servicios profesionales, que representan casi el 9 por ciento de nuestro Producto Interior Bruto, el 6 por ciento del empleo total y el 30 por ciento del empleo universitario. Si a esto le añadimos que las estimaciones de crecimiento económico a medio y largo plazo se elevarán en 7.000 millones y que la liberación tendrá efectos positivos sobre el conjunto de la economía adicional del PIB entre 0.5 y 1 puntos porcentuales, entenderán que como portavoz de Desarrollo e Innovación en la Comisión de Economía y Competitividad del Senado la califique como necesaria. La profundidad de la crisis actual y las incertidumbres sobre el ritmo de la recuperación hacen aún más urgente aplicar aquellas reformas que, como la de servicios profesionales, se traducirán en un crecimiento del empleo y del PIB potencial, dado que constituye un importante activo para otros sectores de la economía, tal y como se recoge en la exposición de motivos de este anteproyecto. La LSCP pretende eliminar obstáculos al acceso y ejercicio de la actividad en un número elevado de actividades profesionales, trabas que una vez superadas acabarán redundando en un incremento de la economía española y de la generación de empleo. Una divulgación en Internet no oficial sobre este 10 Profesiones
Anteproyecto suscitó una serie de reacciones críticas que nos llevó a crear en el Senado una comisión ad hoc para dar a conocer el texto real a los diferentes colectivos y colegios profesionales. Fruto de estos encuentros, elaboramos un sumario con ideas y reflexiones que hemos puesto a disposición del Ministerio de Economía porque entendemos que este sector es relevante, importante y dinamizador de la economía y por tanto era necesario recoger sus peticiones y adaptarse a las directivas europeas de obligado cumplimiento. Si algo hemos dejado patente durante estos encuentros es que la regulación actual de los servicios profesionales era susceptible de mejora, y para ello el Ejecutivo Central se ha marcado 4 grandes objetivos que pasan por mejorar la regulación de los servicios profesionales, por garantizar la unidad de mercado en la prestación de servicios profesionales, por modernizar la normativa de los colegios profesionales, y por adaptar la normativa sectorial a la reforma de los servicios profesionales.
Los colegios profesionales en España tienen acreditada una labor inestimable de coste cero para las Administraciones Públicas, que una vez adaptadas a las directivas europeas será imprescindible su concurrencia para el buen funcionamiento de la LSCP Mejora de la regulación En esta norma se establecen las condiciones comunes que regirán en el acceso o ejercicio de las distintas profesiones, bajo el principio general del libre acceso y ejercicio. En este sentido, las restricciones de acceso a una actividad basadas en una cualificación profesional sólo podrán exigirse por ley siempre que sea necesario por motivos de interés general, proporcionado y no discriminatorio. Además, se determina una lista de profesiones de colegiación obligatoria que sólo se podrá exigir por ley estatal y que se dividirá en profesiones sanitarias, jurídicas y técnicas. Garantía de Unidad de Mercado Defendiendo el principio de ef icacia, el acceso a una nº 149 mayo-junio 2014
actividad profesional habilitará para su ejercicio en todo el territorio nacional, sin exigencias de requisitos adicionales según el lugar de acceso a la profesión. Así, también damos cumplimiento en lo previsto en la Directiva de Servicios y en la Directiva 2005/36/CE del Parlamento Europeo y del Consejo que recoge el principio de libre prestación para los profesionales de la Unión Europea legalmente establecidos en otro Estado miembro. Modernización de los Colegios Profesionales El Anteproyecto fija un modelo de coexistencia de colegios de pertenencia obligatoria y voluntaria, que sólo se podrán crear mediante Ley y motivando su necesidad ante la imposibilidad de integrarse en uno ya existente. Además, se reforzarán los criterios de buen gobierno en los colegios de colegiación obligatoria, sometiendo a los órganos directivos a estos principios y a un régimen específico de incompatibilidades. A esto hay que sumarle el fortalecimiento de los códigos deontológicos y órganos disciplinarios y se clarifica el régimen económico de los colegios, así como la cuota colegial, debiendo separarse los servicios obligatorios de los voluntarios. Además, la nueva ley prohíbe la exigencia de cuota de inscripción, colegiación o alta, o pago de efecto equivalente, con independencia de su denominación, para evitar que puedan convertirse en una barrera de entrada al mercado. Los colegios profesionales en España tienen acreditada una labor inestimable de coste cero para las Administraciones Públicas, que una vez adaptadas a las directivas europeas será imprescindible su concurrencia para el buen funcionamiento de la LSCP.
incompatibilidad del ejercicio simultáneo de ambas profesiones. También habrá cambios en el sector farmacéutico, ya que el Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad hará una propuesta de modificación de la tabla de deducciones por distribución y dispensa de fármacos al objeto de fortalecer la progresividad y el carácter f inalista del sistema. Amplio debate social y político En el Senado hemos estado siempre a favor del diálogo y así lo atestiguan las numerosas reuniones, comparecencias así como la aprobación de una moción en la que se pedía al Gobierno mantener el diálogo con las representaciones profesionales españolas para lograr un consenso básico en esta futura ley. Fruto de este trabajo conjunto, el Ministerio de Economía y Competitividad introdujo algunos cambios para dar respuesta a estas demandas que pasan por reducir la capacidad de intervención del Gobierno en los Colegios y en sus órganos de gestión, incorporar la colegiación obligatoria para psicólogos, biólogos, físicos y químicos que realicen su actividad en el ámbito sanitario y fijar una cuotas máximas de 40 euros por inscripción y 20 euros mensuales de cuota f ija. El objetivo final de este Gobierno es fijar un nuevo marco adaptado a la Europa a la que pertenecemos para un sector que es uno de los principales motores del crecimiento y que da garantía jurídica y responsabilidad civil difícilmente sustituible. De ahí la importancia de una Ley que precisa del máximo consenso social y profesional para el correcto funcionamiento de nuestra economía.
Adaptación de la normativa sectorial Se creará una Comisión de Reforma de las Profesiones que analizará los requisitos de acceso y el ejercicio profesional y, en su caso, hará las propuestas de modificación que considere e informará sobre cualquier cambio normativo que incida en los requisitos de acceso y ejercicio de las profesiones y de sus reservas de actividad. Para el tema concreto de arquitectos e ingenieros se creará un Grupo de Trabajo, presidido por el Ministerio de Fomento, que elaborará una propuesta sobre sus atribuciones. En el caso de la abogacía y la procura se elimina la nº 149 mayo-junio 2014
ACTUALIDAD Jornada: ‘La democracia y el ejercicio profesional: Sobre el derecho a la información y la comunicación’
Una ciudadanía crítica solo es posible con un periodismo que garantice una información veraz Elisa G. McCausland
Deontología, garantía de información veraz
Dado el compromiso con las profesiones y la colaboración existente entre Unión Profesional, la Federación de Asociaciones de Periodistas de España y la Cátedra de Ética de la Empresa y de las Profesiones de la Carlos III, esta sesión ha querido profundizar en el papel que juegan las profesiones, y sus organizaciones, en el desarrollo de una democracia participativa
Carlos Carnicer: -
Elsa González: -
Javier Ansuátegui:
Hilda Garrido: -
Gonzalo Múzquiz: -
Manuel Núñez Encabo:
Organizaciones de pacientes, discapacitados, mayores y usuarios se alían con la OMC para afrontar la situación actual del SNS Organizaciones de pacientes, discapacitados, mayores, usuarios y consumidores se han aliado con la Organización Médica Colegial (OMC) para afrontar la situación que atraviesa el SNS y realizar propuestas para hacer frente a las medidas y recortes que están afectando a la calidad de la atención sanitaria de los ciudadanos en general y, en particular, de los colectivos más vulnerables a los que representan. Lo hicieron en el marco de la I Jornada sobre El Modelo Sanitario Español: situación actual y perspectivas de futuro, celebrada en la sede de la OMC. Participaron en la misma el Foro Español de Pacientes (FEP), el Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad (CERMI), la Confederación Española de Organizaciones de Mayores (CEOMA), laFederación de Usuarios y Consumidores Independientes (FUCI) y el Consejo General del Colegio Oficial de Médicos (CGCOM). Todas ellas entidades englobadas en el Consejo Social de la OMC, que se creó hace 5 años con la firme voluntad de establecer un marco de cooperación y colaboración conjunta para revisar todo lo que afecta a los pacientes ante las modificaciones, cambios y
medidas que se están llevando a cabo en la atención sanitaria. Como ponentes intervinieron el Dr. Juan José Rodríguez Sendín, presidente de la Organización Médica Colegial; Begoña Barragán, miembro de la Junta Directiva del FEP; José María Sánchez Monge, vicepresidente del CERMI y presidente de FEAFES; José Luis Meler y de Ugarte, presidente de CEOMA y Miguel García Pérez, vicepresidente del FUCI. El debate fue moderado por el Secretario General de la OMC, Dr. Serafín Romero. La introducción corrió a cargo del vicepresidente Dr. Ricard Gutiérrez. Los representantes de todas estas entidades debatieron en esta Jornada sobre diversos aspectos: cómo afecta la crisis y los recortes en la asistencia sanitaria en el ámbito de sus organizaciones; cómo afrontan el copago farmacéutico; su opinión sobre las listas de espera; la responsabilidad ciudadana ante el mal uso de los servicios; el papel de la atención primaria en el sistema; si existe discriminación o se ha producido un deterioro en la atención sanitaria y qué opinan de los proyectos de privatización de la sanidad pública, entre otros.
XVIII edición del Congreso Nacional de Administradores de Fincas El Congreso Nacional de Administradores de Fincas clausuró su XVIII edición el pasado 7 de junio con una consideración de los directores generales de Vivienda, del ministerio de Fomento, Juan Van Halen, y del Govern de Baleares, Jaume Porsell. «Ustedes son sociedad civil», aseguró el conseller de Agricultura, Medio Ambiente y Territorio de Baleares, Gabriel Company, en un acto donde el presidente del Consejo de Administradores de Fincas, Salvador Díez, también estuvo acompañado por el presidente del colegio de
las Islas Baleares, Pedro Mayol. «El trabajo de los administradores de fincas con la gestión de las necesidad de de la ciudadanía les convierte en sector de inexcusable referencia para todos los escalones de la Administración», subrayó Company. Dicho evento, que ha tenido lugar en Palma de Mallorca, ha contado durante tres jornadas con expertos ponentes para tratar temas como las últimas reformas de la Ley de Propiedad Horizontal, la Ley de Arrendamientos Urbanos así como la futura Ley de Servicios y Colegios Profesionales.
Foro de Economistas 2014 Inaugurado por el Gobernador del Banco de España, Luis María Linde y clausurado por la presidenta de la Comisión Nacional del Mercado de Valores, María Elvira Rodríguez, los pasados días 29 y 30 de mayo se celebró el Foro Anual de Economistas del año 2014, organizado por el Consejo General de Economistas. CaixaForum acogió durante dos jornadas la exposición de las tendencias más actuales con respecto a la profesión de economista, bajo el lema ‘respondiendo a los retos con eficiencia’. «La crisis económica ha puesto de relieve las disfunciones de las economías de mercado y sus graves consecuencias para el sistema económico y para las sociedades de los países». De esta manera explicaba el presidente de los economistas, Valentí Pich, la situación en la que nos encontramos, donde «las causas y las consecuencias de la actual crisis económica justifican la necesidad de reforzar los órganos de regulación y supervisión existentes en las
economías de mercado occidentales, a fin de consolidar los principios fundamentales de nuestro sistema económico». A este encuentro han acudido más de 400 profesionales, economistas y personas del mundo de la empresa, pudiendo asistir a sesiones de auditoría, fiscalidad, concursal, empresa, financiero, contabilidad, educación, urbanismo, sistemas de información y protección de datos, marketing, comunicación y medio ambiente.
El Gobierno presenta el Plan Nacional de Reformas 2014 Junto con el Programa de Estabilidad 2014-2017, el Gobierno presentaba el pasado 30 de abril el nuevo Plan Nacional de Reformas del 2014 (PNR2014). Tras plantear los efectos provocados por algunas de las reformas estructurales llevadas a cabo, se insiste en la Recomendación número 7 (Mejora de la competencia y del funcionamiento de los mercados) en la necesidad de aprobar una ley de servicios y colegios profesionales, cuyo contenido se encuentra en estos momentos en fase anteproyecto a la espera de convertirse en proyecto tras su paso de nuevo por el Consejo de Ministros. El PNR2014 también se refiere a la futura ley de servicios y colegios profesionales dentro del apartado «Entorno favorable para los emprendedores» (Eje 2), advirtiendo que «durante 2014 se aprobará la Ley de Colegios y Servicios Profesionales, cuyo objetivo fundamental es dotar a las actividades de servicios profesionales de un marco jurídico común, moderno y coherente con los principios de buena regulación. Esta ley contribuirá a eliminar obstáculos que actualmente entorpecen de forma innecesaria el acceso y desarrollo de estas actividades». En el mismo punto, el Gobierno anuncia que se procederá a una revisión de la normativa colegial, «al objeto de moderni-
zarla y mejorar la transparencia, control y gobernanza de los colegios». Así, se reducirán las colegiaciones obligatorias y se clarificarán las funciones, potestades de los colegios, entre otras cuestiones. «Igualmente se incentiva el papel de las organizaciones colegiales como certificadores de la calidad de los profesionales y se establece una nueva regulación sobre las cuotas colegiales, prohibiendo las cuotas de acceso y limitando las cuotas periódicas». La aplicación de esta ley supondrá una serie de actuaciones complementarias expuestas también en el PNR2014: la creación de la Comisión para la Reforma de las Profesiones y la Reforma de las atribuciones profesionales en el ámbito de la ingeniería y la edificación. Por otro lado, el pasado 8 de mayo se publicaba el Informe de Supervisión del Programa relacionado con el Préstamo del Fondo de Rescate redactado por la Comisión Europea y el Banco Central Europeo, tras la última visita de un equipo de funcionarios europeos a nuestro país del 24 de marzo al 3 de abril. Dicho Informe vuelve a recomendar la aceleración de la reforma a la que se refiere la ley de liberalización de servicios y colegios profesionales y muestra que parece resultar finalmente menos ambiciosa que los planteamientos originales. No obstante, el Gobierno, según este informe, tiene previsto aprobar dicha ley en el primer semestre de este año.
Educadores sociales firman un convenio con la UNED para los próximos tres años
Nace la Alianza Europea del Trabajo Social frente a la Crisis
El Consejo General de Colegios de Educadoras y Educadores Sociales (CGCEES) y la Universidad Nacional de Educación a Distancia (UNED) han establecido un convenio de colaboración para los próximos años. Este acuerdo surge de la necesidad de buscar sinergias entre entidades educativas para colaborar en la formación universitaria y profesional de las educadoras y los educadores sociales con el fin de buscar la máxima excelencia en las intervenciones. Tras esta firma se iniciarán líneas de colaboración con relación a la organización y desarrollo de actividades de formación continua, conducentes a la obtención de títulos propios de la UNED; voluntariado, investigación de campo y prácticas en Enseñanzas Regladas. Entre los objetivos principales de este acuerdo están potenciar la comunicación entre ambas instituciones, la equiparación de la visión diferente de los estudios de grado y el trabajo real de las educadoras y los educadores sociales, la participación conjunta en observatorios, jornadas, seminarios, congresos y proyectos de investigación sobre el desarrollo de la Educación Social, así como la elaboración de modelos de buenas prácticas y el desarrollo de programas de ámbito internacional.
España, Irlanda y Portugal han fundado la Alianza Europea del Trabajo Social frente a la Crisis, un acuerdo que pretende abrirse al resto de países más afectados por las políticas de austeridad. La presidenta del Consejo General del Trabajo Social, Ana I. Lima, el director general de la Asociación Irlandesa de Trabajo Social, John Brennan, y la presidenta de la Asociación Profesional de Servicios Sociales de Portugal, Fernanda Rodrígues, se reunieron el pasado 23 de mayo en Coimbra (Portugal) para celebrar la constitución y el primer encuentro. Esta Alianza nace con el objetivo de realizar un análisis comparativo de la acción del trabajo social en países que sufren políticas de austeridad y de crear un marco para el intercambio de buenas prácticas. La organización centrará sus primeros esfuerzos en analizar la situación de riesgo de exclusión social de la infancia, así como en la eficacia de las medidas que se aplican en cada país. Para ello, se tendrán en cuenta indicativos sociales a nivel micro y macro y se incluirá una perspectiva transversal centrada en los derechos humanos. Los miembros fundadores de la Alianza plantean en un futuro ampliar el análisis a otros ámbitos de intervención como mayores, desempleo y mediación. Al mismo tiempo, se pretende aunar esfuerzos con otros países que también sufren los efectos de las políticas de austeridad.
Red Intercolegial Carlos Carnicer: «Hay que tener una sola voz» El presidente de Unión Profesional, Carlos Carnicer, reivindica en la Asamblea de la Asociación de Colegios Profesionales de Aragón la unión de los colegios profesionales como vía para que el Gobierno repiense el Anteproyecto de Ley de Servicios y Colegios Profesionales. El pasado 28 de abril, el presidente de Unión Profesional, Carlos Carnicer, clausuró la Asamblea de la Asociación de Colegios Profesionales de Aragón con una conferencia sobre el Anteproyecto de Ley de Servicios y Colegios Profesionales (ALSCP) que sirvió para repasar algunos de los principales hitos de la historia de las organizaciones colegiales. La necesaria unidad de los profesionales y los colegios profesionales fue el principal mensaje que transmitió el presidente de Unión Profesional: «Si no actuamos todos juntos, podemos perder, no una batalla, si no la guerra». Carnicer destacó que, con esta norma, podrían ponerse en riesgo no solo los colegios profesionales, también la Constitución, concretamente el artículo 36. Colegiación obligatoria El presidente de Unión Profesional hizo hincapié en una de las principales reivindicaciones de la Asociación de Colegios Profesionales de Aragón: la colegiación obligatoria de todos los profesionales como garantía de la calidad de los servicios que ofrecen a los usuarios y consumidores. Una colegiación que, además, debe producirse en el lugar donde se ejerce esa actividad profesional, ya que, como señaló: «esta es la mejor manera de que los colegios profesionales lleven a cabo el control deontológico efectivo de sus colegiados».
La f ijación de un límite máximo en las cuotas colegiales, como señala el Anteproyecto, fue otra de las injerencias a la independencia de los colegios profesionales a la que hizo referencia el presidente de Unión Profesional, además de suponer una drástica reducción de ingresos que impedirá llevar a cabo las funciones colegiales. Otra medida en contra de la independencia colegial que destacó fue la posibilidad de disolución por parte de las autoridades públicas de las juntas de gobierno de los colegios profesionales, «medidas todas que intentan vaciar de contenido las competencias de los colegios profesionales asignadas por ley».
Los notables han destacado que los colegios profesionales deben tener garantizada su autonomía y no convertirse en suplementos de la autoridad pública ¿Qué opinan los notables del Anteproyecto? El presidente Carnicer recopiló en su intervención alguna de las opiniones en torno al Anteproyecto de importantes personalidades como Enrique Lucas Murillo, vocal del Consejo General del Poder Judicial; Manuel Altaba, senador y portavoz de Justicia del PP en el Senado; o del consejero permanente de Estado, Miguel Herrero Rodríguez de Miñón, quienes han af irmado que no se puede prescindir de la colegiación obligatoria y de los visados, ya que son referentes en la defensa de los derechos de la sociedad civil organizada, «garantías de control que el colegio ofrece a los ciudadanos». Los notables también han destacado que los colegios profesionales deben tener garantizada su autonomía y no convertirse en suplementos de la autoridad pública. Carlos Carnicer concluyó su discurso volviendo a reivindicar la unidad de los profesionales como única alternativa para que el Gobierno repiense el anteproyecto de Ley. «Hay que tener una sola voz», concluyó. nº 149 mayo-junio 2014
Red Intercolegial Francisco Javier Lara Peláez, nuevo presidente de Unión Profesional de Málaga Francisco Javier Lara, decano del Colegio de Abogados de Málaga, tomó posesión el pasado 27 de mayo de su nuevo cargo como presidente de Unión Profesional de Málaga en un acto celebrado en el Colegio de Titulares Mercantiles. La ceremonia contó con la presencia del anterior presidente, Alejandro Bengio Bengio, representante del Colegio de Titulados Mercantiles, quien ha cesado recientemente de su puesto, y de los decanos-presidentes de las organizaciones colegiales representadas por la asociación, en total 45.000 profesionales de toda la provincia. En su intervención, Francisco Javier Lara resaltó la necesidad de la unión de los colegios profesionales de Málaga para defender los derechos de sus miembros. «Estamos en un momento en el que la legislación está poniendo en peligro la supervivencia de los colegios profesionales. Por ello, es necesaria la renovación de los cargos de la asociación para que ésta cuente con un equipo implicado en la defensa de sus profesionales».
José Manuel Romay Beccaría, presidente del Consejo de Estado, pone en valor a las profesiones en un homenaje organizado por la Unión Profesional de Galicia «Unión Profesional de Galicia evita uno de los males de nuestra sociedad: los compartimentos estanco». Así defendió el presidente del Consejo de Estado, José Manuel Romay Beccaría, la existencia y el protagonismo de los colegios profesionales en la sociedad de hoy. Lo hizo durante el homenaje que le rindió, en Santiago de Compostela, Unión Profesional de Galicia, institución que el próximo 12 de diciembre cumplirá su vigésimo aniversario y que quiso agradecer con este homenaje el apoyo de Romay Beccaría al sector profesional de Galicia. Acudieron representantes de los 43 colegios profesionales que integran Unión Profesional de Galicia, encabezados por su presidente, José María Arrojo Fernández. El presidente del Consejo de Estado se refirió en su discurso a Unión Profesional de Galicia como «el Arca de Noé de las profesiones». Según sus palabras, «todos los que habitan en ella destacan por su profesionalidad». Y, dirigiéndose a los presentes, dijo: «Todos los que estáis aquí reunidos hacéis del estudio, del saber y de la preparación, la base de vuestro buen hacer». Romay Beccaría agradeció la distinción. «La gratitud es la madre de todas las virtudes», dijo a los asistentes. Y defendió el protagonismo y el papel que las profesiones y los profesionales gallegos ejercen en la sociedad de hoy. Apostó, en consecuencia, por su vigencia.
En alusión a los profesionales en general y a las profesionales en particular apuntó: «Aquí late, en verdad, un solo corazón unánime, el corazón de lo mejor de la sociedad civil gallega, aquí late un solo corazón unánime, el corazón de la Galicia que habita en la excelencia». Por su parte, José María Arrojo agradeció el apoyo de José Manuel Romay a los colegios profesionales. «Prestamos un servicio público a los ciudadanos», explicó el presidente de Unión Profesional de Galicia, quien dijo de los colegios que éstos son «necesarios e imprescindibles». «Y queremos seguir siendo útiles a la sociedad». José María Arrojo mostró su «preocupación» por la futura Ley de Servicios y Colegios Profesionales, que, a su juicio, implica una liberalización de servicios y limita y recorta la independencia de estos entes. El Consejo de Estado emitió hace solo unos meses un dictamen sobre el Anteproyecto de Ley de Servicios y Colegios Profesionales, donde se hicieron observaciones a la futura normativa, llegándose a cuestionar algunos de sus aspectos, sobre todo los referidos a la autonomía de los colegios. José María Arrojo dijo en este sentido y a modo de reivindicación: «Los colegios queremos seguir siendo útiles a la sociedad».
Coordina: Elisa G. McCausland
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Internet, la última frontera (económica) Elisa G. McCausland
La primera Asamblea para la Agenda Digital europea planteó la ambiciosa tarea de cambiar el contexto digital europeo en una década. La frontera temporal sigue siendo el año 2020. ¿El objetivo principal? La instauración y desarrollo de un Mercado Único Digital que vertebre e impulse la economía digital europea. Para ello, los distintos grupos de trabajo se han centrado en materias imprescindibles, como la interoperabilidad, para que los servicios online se convirtieran en una realidad de cara a la fecha planteada. La calidad de estos servicios y el impacto de los mismos en el consumidor, en la ciudadanía, también están pendiente de debate. Desde que se planteara esta «revolución digital», los actores implicados en hacer realidad el Mercado Único Digital se han reunido cada año en Asamblea para evaluar los pasos dados; dicho pasos son expresados a través de un cuadro anual de indicadores que, en el 2013, ponía el acento en el desarrollo de las «e-skills», así como en la inversión en un «nuevo y estable ambiente regulador» para el Mercado Único Digital. En esta línea, el Parlamento y la Comisión europeos han incidido en lo digital como motor económico de su estrategia de crecimiento, donde el e-commerce y la inversión en infraestructuras juegan un papel clave para el crecimiento de la Unión Europea. Se han llegado a considerar resistencias a ese «crecimiento» temas clave para la ciudadanía como la seguridad, especialmente en lo que respecta a la protección de los datos de los europeos. Como ha reconocido recientemente el Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE), existen derechos —como el derecho al olvido— que apelan a una normativa, a un control que busca equilibrar las fuerzas entre las partes. Suprareguladores A la espera del Acta del Mercado Único III con el estado de la cuestión y las futuras estrategias, que se presuponen
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estarán centradas en el Mercado Único Digital, el debate lo encontramos, de nuevo, en lo fronterizo, solo que reconduciendo la mirada al otro lado del Atlántico. Las negociaciones del Tratado Transatlántico de Comercio e Inversiones (TTIP) entre Estados Unidos y la Unión Europea han traído consigo preguntas sobre las implicaciones de este acuerdo que, según el ideólogo de la Economía del Bien Común, Christian Fellber, al estar la agenda de este tratado formulada por las empresas trasnacionales más influyentes de uno y otro lado, implica «ajustar a la baja la totalidad de las leyes ambientales, de protección de la salud, seguridad alimentaria, condiciones laborales y datos privados, entre otras». Una coalición paneuropea, formada por asociaciones de consumidores, grupos ecologistas, organizaciones centradas en la defensa de la democracia y los derechos humanos y sindicatos se han unido para denunciar la opacidad de unas negociaciones que afectarán de manera decisiva en la seguridad de la ciudadanía y en su futuro regulatorio.
El Parlamento y la Comisión europeos han incidido en lo digital como motor económico de su estrategia de crecimiento, donde el e-commerce y la inversión en infraestructuras juegan un papel clave para el crecimiento de la Unión Europea El eje de la denuncia de esta liga paneuropea radica en dos puntos. El primero, la propuesta de una disposición legal que afectaría a cerca de 3.000 tratados comerciales y que permite a las empresas transnacionales demandar a los Gobiernos por aquellas políticas públicas que pudieran poner en peligro los beneficios económicos esperados. El segundo punto está relacionado con la creación de un Consejo de Cooperación Regulatoria, órgano que daría a las empresas poderes sin precedentes —poderes no conseguidos en las urnas— para determinar la regulación europea, estatal y local en pos de los intereses de unos pocos, quedando la participación pública del ciudadano y su capacidad de decisión completamente mermada. nº 149 mayo-junio 2014
¿Prestar servicios profesionales online? Eugenio Sánchez Gallego
Referirse al e-commerce o comercio electrónico en la actualidad supone hablar de aquellas transacciones que realizamos en Internet para contratar servicios turísticos a través de los portales de las agencias de viaje, sacarnos los billetes de avión, adquirir prendas de vestir de vestir, o lograr esas entradas de cines y conciertos que suelen presentar atractivos descuentos. Pero el negocio electrónico engloba cada vez más áreas. No en vano, genera el 1,2 % del PIB en España, es decir, factura más de 12.000 millones al año de acuerdo con el Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (ONTSI). Un claro ejemplo de estas nuevas parcelas electrónicas ha sido mencionado en los últimos meses por el ICEX al subrayar que «han surgido numerosas propuestas de emarketplaces centradas en el sector de los servicios profesionales que tienen excelentes resultados tanto para los profesionales o empresas que ofertan su trabajo como para las que lo solicitan». En este sentido, avanzar hacia un mercado único digital es fundamental para la Unión Europea (UE) y ocupa un lugar relevante en los objetivos de su Agenda Digital. Así, las inversiones en la infraestructura de redes para abaratar costes al usuario, la identificación electrónica y servicios de pago, o el marco jurídico que garantice la seguridad en las transacciones centran los ejes sustanciales que buscan configurar la uniformidad digital entre los miembros de la UE.
Instituciones sin ánimo de lucro como las organizaciones colegiales deben jugar un papel esencial en la prestación virtual de los servicios profesionales, una función que partirá, evidentemente, del control deontológico independiente que realizan y que asegura el adecuado nivel de seguridad y calidad recibida por los ciudadanos Servicios profesionales online Sin embargo, surgen cuestiones que es necesario analizar. La propia dificultad que, aún hoy, después de veinte años, implica el desarrollo de un verdadero mercado único para permitir la libre circulación de personas, bienes, servicios y capitales nos conduce a una lógica más compleja e inexplorada si contemplamos modelar de forma homogénea la esfera virtual de los mercados. Una complejidad particular si nos focalizamos en los servicios profesionales. ¿Qué pueden ganar o poner en riesgo los profesionales y ciudadanos bajo este paradigma? Parece que una mayor accesibilidad, evitar los costes de desplazamiento y una comparación más amplia de profesionales podrían ser
favorables, pero calibrar en qué medida, la confianza percibida, la calidad obtenida y la seguridad ofrecida a los potenciales clientes y pacientes serán suficientes, se constituyen como los verdaderos retos sobre los que es necesario reflexionar. Por ahora, conforme expone la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) algunos servicios de arquitectura e ingeniería, de consultoría y sociales son ya realizados mediante plataformas electrónicas. Si bien, son los servicios jurídicos y sanitarios los que muestran una mayor evolución; en concreto, destaca la e-health que, según la Organización Mundial de la Salud (OMC), se define como «el empleo de información y tecnologías de comunicación para un mejor control de la salud. Por ejemplo, para el tratamiento de determinados pacientes». ¿Quiénes deberían gestionar la red?, ¿cómo debería ser el control virtual de la prestación de servicios profesionales? Estos son solo algunos de los interrogantes que se abren. Contar con la «participación de los sectores privados y sin ánimo de lucro, además de los gobiernos» es una conclusión recogida por el profesor de Harvard, Joseph S. Nye, en su artículo La protección del Ciberespacio, en línea con la Unión Internacional de Comunicaciones (UIT). Instituciones sin ánimo de lucro como las organizaciones colegiales deben jugar un papel esencial en la prestación virtual de los servicios profesionales, una función que partirá, evidentemente, del control deontológico independiente que realizan y que asegura el adecuado nivel de seguridad y calidad recibida por los ciudadanos.
e-commerce en España El comercio electrónico supone el 1,2 % del PIB en España con una facturación de 12.383 millones de euros. Como país, ocupamos el puesto 15 º a nivel europeo en el ranking de penetración del e-commerce. Dentro de los servicios profesionales, jurídicos y sanitarios son los que cuentan con un mayor volumen de negocio de comercio electrónico. Los servicios jurídicos ocupan la quinta posición por número de transacciones realizadas. Clasificación de sectores por volumen de negocio en el comercio electrónico en España (2.º trimestre del 2013): Agencias de viaje y operadores turísticos 16,4 % Transporte aéreo 12,4 % Marketing directo 5,5 % Transporte terrestre de viajeros 4,9 % Publicidad 3,1 % Prendas de vestir 2,8 % Juegos de azar y apuestas 2,8 % Espectáculos artísticos, deportes y recreativos 2,6 % Administración pública, impuestos y seguridad social l2,6 % Comercio especializado en alimentación 2,4 % Servicios jurídicos, contabilidad y gestión 0,9 %
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No fracasa el que pierde, fracasa el que desiste Avelino Suárez Álvarez Presidente de Impulso Industrial Alternativo, S.A
De la revista Profesiones me piden que escriba acerca de las características de las empresas actuales que sortean la crisis, y más concretamente, acerca del desarrollo de mi compañía Impulso Industrial Alternativo, S.A. La idea de lo que hoy es IMPULSO, la empresa de servicios profesionales de ingeniería, arquitectura y consultoría que presido, estuvo precedida de una determinación, de un fracaso y también de una necesidad. Mi determinación fue la de trabajar por cuenta propia y, por consiguiente, crear mi propia empresa. El fracaso llegó al primer intento. Yo comencé a trabajar a los 17 años en una mina de carbón y de espato-flúor, compatibilizando mi trabajo con los estudios de ingeniero técnico de minas en la prestigiosa Escuela de Minas de Mieres. Terminada la carrera fundé con unos amigos una empresa de obra civil que seis años después entró en proceso concursal y posterior liquidación. El fracaso se había producido básicamente por una excesiva velocidad de crecimiento, por otra parte en una situación de enorme crisis, crisis del 73, con inflaciones del 22% - época de los Pactos de Moncloa -. Aquí aprendí algo que jamás olvidaría. Para emprender es, desde luego, imprescindible la ambición, pero también la paciencia. Encontrar ese punto de equilibrio es verdaderamente importante. La necesidad de continuar trabajando surge inmediatamente y lo hice en otra actividad, fundando una sociedad limitada, dedicada a la asistencia técnica de ingeniería y de consultoría y comenzamos a realizar proyectos para la industria, y para la minería, así como estudios de consultoría para pequeñas empresas radicadas en Asturias. Son malos tiempos. Las principales dificultades fueron la necesidad de buscar más trabajo y la escasez de recursos económicos. Creo que estas dificultades siempre acompañan a los emprendedores. Aquella sociedad limitada, transformada después en IMPULSO, fue creciendo, sorteando sucesivas crisis, hasta la financiera actual. Crecimiento y capacidad de adaptación A día de hoy, la compañía factura unos 20 millones de euros, tiene una plantilla de 150 profesionales y está presente en Italia, Suiza, Colombia, Perú, Nicaragua, Angola, Guinea Ecuatorial, Costa de Marfil y Kenia, con importantes proyectos además otros países como Israel. Este desarrollo, su crecimiento y la capacidad de adaptación han sido posibles por las siguientes consideraciones, algunas de las cuales constituyen el planteamiento estratégico de la compañía. En primer lugar, los equipos de trabajo, los profesionales de la empresa y es que una empresa vale lo que vale su gente. Las personas constituyen el activo más importante de una 20 Profesiones
compañía, personas motivadas, con ilusión, comprometidas con la empresa y participativas del proyecto empresarial, esta es, a mi juicio, la principal ocupación de un dirigente. Y eso se consigue fomentando y cuidando el buen ambiente laboral, el buen clima de trabajo, en fin. Sin un buen ambiente laboral no se dan las mejores condiciones para el trabajo en equipo. Sin él no se consigue la productividad debida y, por ende, la competitividad de la empresa, y sin ese clima no es posible la innovación. Porque, ¿qué es la innovación sino la adopción de la tecnología y la metodología más adecuadas más la creatividad de la organización? Y eso es cosa de todos. En segundo lugar, por la importancia de la innovación, porque la innovación, en todas las empresas, es una variable que aporta elementos diferenciales respecto a sus competidores y, en consecuencia, representa un claro valor añadido para los clientes, clientes con fuertes requerimientos y en mercados cada vez más exigentes. La innovación en este caso ha supuesto nuevas especializaciones y nuevos productos y también el alcance de niveles de excelencia en las especializaciones existentes. La tercera variable es la internacionalización. Y nadie duda de que ésta es una necesidad empresarial hoy cuasi imprescindible. El estudio de los nuevos y potenciales mercados y los recursos económicos son claves para abordar con éxito este importantísimo asunto. La internacionalización de la pequeña y mediana empresa necesita, además, del apoyo institucional, su capacidad relacional necesita ser reforzada. Finalmente, pusimos en marcha también la constitución de alianzas estratégicas. Alianzas con empresas privadas, con empresas y organismos públicos… alianzas, en fin, que permiten sinergias complementarias para adquirir más conocimiento, abordando así proyectos de mayor entidad. Factor población ¿Y el futuro? Pues ya lo estamos viendo por la senda que siguen nuestras empresas exportadoras. La internacionalización es imprescindible, como decíamos, pero ¿dónde? Un estudio reciente y de gran calidad señala que en 1950 la población europea representaba el 25% de la población del mundo. Actualmente sólo representa el 8% y en unos pocos años será del 6%. El dato es tremendo. Las nuevas tecnologías, internet, telefonía móvil, etc… con una gran velocidad de penetración en todos los países del mundo inciden de una manera que tiende a igualar los países tanto en la producción como en la productividad. Por consiguiente, con la facilidad de acceso, que la población mundial en su conjunto tiene, el factor población será, y ya lo es de hecho, un factor determinante de poder. Bajo el punto de vista económico, Europa se va quedando relegada, durante siglos la historia del mundo fue escrita en Europa, hoy ya se ha comenzado a escribir en otros lugares. América, Asia, África, son continentes que están creciendo en todos los aspectos y las empresas y los emprendedores tienen que dirigir sus pasos hacia esas regiones del mundo y especialmente hacia África. Son muchos los autores que sostienen que el futuro está en este continente. nº 149 mayo-junio 2014
Por lo general, esa situación es bastante desconocida, bien por falta de información o bien porque, en nuestro caso, ni Europa ni España todavía han mirado seriamente a África. África tiene una población de 1.000 millones de habitantes, algo más que América. Se espera que en el año 2050 tenga 2.000 millones, más que China e India. Crece aproximadamente al 6% en su conjunto y tiene una edad media de 24 años. Además, en África, España es muy bien vista. Los españoles somos muy bien recibidos. Salvo espacios muy puntuales del norte de África, España no ha sido potencia colonial y, por consiguiente, no tenemos allí demonios familiares. En África cada año van más niños a la escuela, cada año se reducen más las muertes por enfermedades, cada año son más los países que perfeccionan sus sistemas políticos para avanzar hacia la democracia, cada año hay menos conflictos bélicos. Cada año, en fin, se esfuerzan más seriamente para tratar de lograr un lugar al sol, al sol de las naciones más avanzadas. Allí saben perfectamente que los sistemas democráticos son los garantes del desarrollo social, cultural y económico, saben que las aportaciones multimillonarias de los organismos multilaterales sólo llegan si aquellos regímenes van ganado credibilidad y mejorando sus estándares. Reflexiones finales Por último, desearía compartir algunas reflexiones. De la crisis saldremos, claro que sí, porque España sigue siendo un gran país, sigue siendo una gran potencia a pesar de la crisis. España es un país simpático, es un país con peso internacional y eso se ve cuando se comparan sus indicadores con los del mundo en su conjunto. Además y sobre todo hay que tener en cuenta que hay más mundo sin crisis que con ella. Las oportunidades están fundamentalmente fuera. Es verdad que la vida en esos lugares es menos fácil, pero, sin duda, es mucho más apasionante. En esas áreas geográficas hace mucha falta el conocimiento. Formación y conocimiento son las grandes carencias de esas regiones emergentes o de gran potencial. La capacidad que países como España tienen para transferir conocimiento para el desarrollo de esas grandes áreas geográficas es verdaderamente impresionante. Y no nos damos cuenta. Respecto al fracaso, no se le debe de tener miedo. Del fracaso, entendido como aprendizaje, se aprende más que del éxito. Y no fracasa el que pierde, fracasa el que desiste. Finalmente, algo muy importante, es necesario emprender, dirigir, CON VALORES, que cada día estarán más de moda, con el sentido de las cosas bien hechas, con honradez, con ética, porque esas son las marcas de las empresas nuevas: emprendedores y empresas con alma. Empresas que vayan más allá de su necesaria fortaleza económica y de la imprescindible generación de empleo, implicadas en la transformación hacia una sociedad más humana. Yo creo firmemente en esto y el mensaje, lo sé, es ciertamente optimista, pero es que los emprendedores, los empresarios, los dirigentes, no se pueden permitir ser realistas. La realidad ya se ocupará de ir modelando el optimismo. nº 149 mayo-junio 2014
El nuevo carácter de la comunicación José Antonio Llorente Socio fundador y presidente de LLORENTE & CUENCA
Durante las últimas décadas han surgido nuevos grupos de interés, cuyas opiniones no solo deben tenerse en cuenta sino que las empresas deben hacerles partícipes e involucrarles en su actividad. El efecto f iscalizador de los ciudadanos, los organismos no gubernamentales, el Regulador o los medios de comunicación, entre otros, han hecho evidente que las empresas tienen que tener en cuenta el papel que todos ellos juegan en la def inición de su propio modelo de negocio. Este nuevo paradigma está modif icando los fundamentos tradicionales de la gestión directiva y, actualmente, la reputación de una organización es el imán capaz de atraer y mantener el interés y la relevancia hacia la propuesta de valor de una empresa por parte de un número mayor y variado de stakeholders. Por ello, la gestión de la reputación se ha convertido en una herramienta directiva central para la dirección de empresas, instituciones f inancieras e, incluso, de los propios países en el siglo XXI . Este contexto es el que def ine el nuevo carácter de la comunicación, del que hablaré en la sesión plenaria que presentaré en el World Public Relations Forum 2014, marcado también por la revolución de las nuevas tecnologías, la internacionalización de las empresas y el alcance global de su actividad, así como por los cambios sociales y la crisis de conf ianza de los ciudadanos hacia las organizaciones.
PROFESIONES EN EL FUTURO
Las corporaciones colegiales como instituciones de mediación Carlos Carnicer: «Si formamos a nuestros mejores y si damos esta confianza, sin duda, la institución de la mediación será un completo éxito y nuestro destino, la atención al ciudadano». La mediación como ejercicio multidisciplinar La mediación es un método alternativo de resolución de conflictos (MARC) 1 «en el que en que dos o más partes intentan voluntariamente alcanzar por sí mismas un acuerdo con la intervención de un mediador». Cualquier profesional con independencia del sector profesional del que provenga, puede dedicarse profesionalmente a la mediación. Para ello, como requisitos comunes para cualquier perf il profesional, habrá que estar en posesión de un título of icial universitario o de formación profesional superior, contar con una formación específ ica para ejercer la mediación, la cual se f ijó por el Real Decreto 980/2013, el pasado diciembre, en 100 horas de docencia efectiva, correspondiendo la parte práctica, al menos, al 35 % de la duración, y en último lugar, el profesional debe tener suscrito un seguro o garantía equivalente que cubra la responsabilidad civil derivada de su actuación en los conflictos en que intervenga. Diversos profesionales de sectores como el jurídico, sanitario, económico, científ ico, social, técnico, etc., encuentran acomodo y nicho de actuación en este ámbito benef icioso tanto para la sociedad, como para los individuos que acuden a ella por ser un método que favorece el diálogo y ofrece a las personas en conflicto la oportunidad de llevar las riendas de su propia situación con la intervención de un tercero imparcial y neutral: el mediador. Los beneficios aportados por la mediación... aunque sin grandes resultados El Parlamento Europeo presentaba recientemente un estudio 2 en el que se evaluaba el impacto de la mediación en los países de la Unión Europea, siendo especialmente interesante el dato que refleja el número de mediaciones anuales realizadas en los países miembros.
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Con unas 10 000 mediaciones anuales en Alemania o Reino Unido, Estaña se sitúa en el ratio que oscila entre las 500 a 2000 mediaciones anuales. Especialmente sorprendente es el dato de Italia, situándose como el único país de los veintiocho con más de 200 000 mediaciones por año.
Para ser mediador es necesario estar en posesión de un título oficial universitario o de formación profesional superior, contar con una formación teórico-práctica específica en mediación y tener suscrito un seguro de responsabilidad civil La mediación, así como otros MARC entre los que se encuentran la negociación o la conciliación, constituye un complemento al proceso judicial, que ayuda a descongestionar los tribunales, se basa en la voluntariedad de las partes y la más absoluta conf idencialidad. Además lleva aparejada una notable reducción de costes y plazos para las partes frente a la vía judicial. Es también de destacar que en la mayoría de los casos, supone una mayor satisfacción de los sujetos en conflicto una vez alcanzado el acuerdo. Aún así no se ha logrado implantar de manera relevante en nuestro país tal y como reflejan los datos. Sin embargo no resulta complicado reconocer el valor de la mediación y de los mediadores cuando hay una implicación más profunda. Así lo manifestaban los presidentes de Consejos Generales de Colegios Profesionales en el III Simposio «Tribunales y Mediación», celebrado a f inales del tercer trimestre del 2013. Con el objetivo de hacer balance del primer año de vida de la ley 5/2012, de mediación civil y mercantil, el acto acogió a diversas entidades, entre
ellas asociaciones, cámaras de comercio, Consejos y colegios profesionales, así como relevantes personalidades del mundo de la mediación.
José Manuel García Collantes: «promover la mediación no es solamente contribuir a desatascar nuestros órganos judiciales, sino contribuir a la paz social» En aquella ocasión el presidente del Consejo de Procuradores, Juan Cárlos Estévez, destacaba así el papel de la mediación: «es y será capaz de resolver conflictos que por su naturaleza o cuantía no tengan necesidad de llegar a los tribunales, para descargar a la Administración de justicia y también para ayudar a resolver los conflictos a los ciudadanos amigablemente». Por su parte, el presidente del Consejo General del Notariado, José Manuel García Collantes, invitaba a promover la mediación en nuestro entorno pues «promover la mediación no es solamente contribuir a desatascar nuestros órganos judiciales, sino contribuir a la paz social». El acto contó asimismo con la intervención de Carlos Carnicer, presidente del Unión Profesional y del Consejo de la Abogacía, quien apuntaba unas palabras sobre el papel que debía ocupar la institución de mediación frente a los profesionales y la sociedad: «si formamos a nuestros mejores y si damos esta conf ianza, sin duda, la institución de la mediación será un completo éxito y nuestro destino, la atención al ciudadano».
De esta manera, las corporaciones colegiales que hayan constituido institución de mediación podrían proveer de profesionales no solo formados en mediación, sino al mismo tiempo, y cuando ello pudiera resultar conveniente, de profesionales con conocimiento especializado propio de su rama o ámbito de experiencia profesional, lo que trasladado al proceso de mediación objeto de conflicto, podría resultar útil. Tal y como señala la abogada y mediadora Amparo Quintana en su artículo ‘El papel de las instituciones de mediación’ 3, «parece lógico pensar que −las instituciones de mediación− extremen sus cautelas a la hora de elegir a los profesionales que integran sus listas o paneles, exigiendo requisitos específ icos de acceso, no solo en cuanto a la formación específ ica, sino en relación con todas aquellas cuestiones que puedan garantizar la capacidad e integridad de dichos mediadores». Las instituciones se def inen por el equipo de mediadores que las integran, siendo el principal objetivo de estas ya no solo controlar en cierta forma su actuación, sino también responsabilizarse subsidiariamente si así fuera necesario por su mala praxis o en relación a su designación (artículo 14 Ley 5/2012) y de fomentar y requerir la adecuada formación inicial y continua de los mediadores (artículo 12 Ley 5/2012).
Las corporaciones colegiales como instituciones de mediación Las corporaciones colegiales cuentan con la posibilidad de constituirse como instituciones de mediación. Así lo quiso el legislador cuando fue promulgada la ley 5/2012, de 6 de julio, de mediación civil y mercantil, considerando en su artículo quinto como instituciones de mediación «las entidades públicas o privadas, españolas o extranjeras, y las corporaciones de derecho público que tengan entre sus f ines el impulso de la mediación». Juegan un papel importante como entidades canalizadoras del diálogo, difusoras de la paz social y agentes activos en la resolución de conflictos a través de sus profesionales a quienes deberán exigir la mayor diligencia, respeto a los principios informadores de la mediación, calidad en la prestación de su servicio y una formación continua.
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Registro de mediadores e instituciones de mediación El pasado mes de diciembre se aprobaba el Real Decreto 980/2013, por el que se desarrollan algunos aspectos de la Ley 5/2012, de 6 de julio, de mediación en asuntos civiles y mercantiles. Con ella se despejaban las principales dudas respecto de los criterios exigidos para la formación del mediador, la publicidad a través de un registro dependiente del Ministerio de Justicia, el seguro de responsabilidad civil de esta f igura, así como la promoción del procedimiento simplif icado de mediación por medios electrónicos para la reclamación de cantidades inferiores a 600 euros.
El pasado 1 de abril se abría el registro dependiente del Ministerio de Justicia para solicitar la inscripción de los mediadores, los mediadores consursales y las instituciones de mediación Mediante el registro de mediadores e instituciones de mediación, que tendrá carácter público e informativo, se dará publicidad tanto a los mediadores, los mediadores concursales y las instituciones de mediación. La fecha de apertura del Registro para la realización de solicitudes de inscripción tuvo lugar el pasado 1 de abril según la web del Ministerio de Justicia, y en el mes de junio comenzará la publicidad del mismo. En este sentido, la división de Tecnologías de la Información y de las comunicaciones del Ministerio de Justicia, ha publicado recientemente el manual de usuario «Registro de Mediadores e Instituciones de Mediación», a fin de presentar la funcionalidad que proporciona esta aplicación y que sirva como una guía de referencia para su utilización. En cuanto a la novedad normativa más reciente es la publicación de la Orden JUS/746/2014, de 7 de mayo, en la que se desarrollan los artículos 14 (información que deben proporcionar los mediadores) y 21 (información a proporcionar al Registro) del Real Decreto 980/2013, de 13 de diciembre y se crea el fichero de mediadores e instituciones de mediación. A través de esta norma se amplía la relación de los ficheros del ministerio de Justicia que figuran en la Orden JUS/1294/2003, de 30 de abril, por la que se determinan los ficheros automatizados con datos de carácter personal del departamento y de sus organismos públicos. Así se incorpora en el Anexo I de la misma el fichero 134, denominado «Fichero de Mediadores e Instituciones de mediación». Esta orden tiene por finalidad que el órgano
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responsable de los ficheros adopte las medidas necesarias para asegurar que los datos de carácter personal existentes se usan únicamente para las finalidades para las que fueron recogidos, así como garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Apoyando la mediación Como solemos hacer en esta sección, de una forma representativa, incluimos algunas acciones que se han llevado a cabo en el ámbito de la mediación por parte de algunas corporaciones. En este sentido cabe destacar, entre otras, las numerosísimas actividades formativas e informativas que de manera transversal se están desarrollando en todo los sectores profesionales. También el impulso de acciones puntuales como la del Consejo General de Graduados Sociales desde el que se creaba en el mes de junio del 2011 el Registro Nacional de Graduados Sociales Mediadores. Por su parte el Colegio de Abogados de Madrid creó en el año 2012 el Centro de Mediación mediaICAM, destacando la promoción, difusión y desarrollo de la mediación, entre otras funciones. Existen asimismo ejemplos como el protagonizado por el Consejo General de Ingenieros Técnicos Industriales, órgano que el septiembre pasado presentaba la Institución de Mediación para Ingenieros (In. Med. In.). Además, Unión Profesional está elaborando un estudio sobre la materia, especialmente en lo que se ref iere a las corporaciones colegiales como instituciones de mediación, que una vez haya sido participada a los miembros, formará parte de la ‘serie estudios’. Coordina: Dolores Martín Villalba
Profesiones y RSC Coordina: Carolina López Álvarez
Unidos para mejorar la calidad de vida del paciente
Los Administradores de Fincas, con los damnificados de Lorca
La Federación de Diabéticos Españoles (FEDE) y el Consejo General de la Psicología de España han suscrito un convenio de colaboración para poner en marcha una serie de iniciativas en los ámbitos de la investigación, formación y educación dirigidas tanto al colectivo de personas con diabetes como a sus familiares. A día de hoy, en España hay más de 5 millones de afectados, aunque 2 millones de ellos aún están sin diagnosticar, lo cual entraña un importante riesgo de deterioro de su calidad de vida. Tal y como afirmó el presidente de FEDE, Andoni Lorenzo Garmendia, «el objetivo de este convenio es mejorar la calidad de vida de las personas con diabetes y sus familiares y la promoción del bienestar psicológico del colectivo». Y para ello, el presidente del Consejo General de Psicología, Francisco Santolaya Ochando, manifestó que «se realizarán intervenciones que comprendan el diagnóstico y el tratamiento psicológico». Además, se realizará un programa de formación para aumentar la competencia profesional de los psicólogos en esta patología que, a día de hoy, es la enfermedad crónica más prevalente en España.
En nombre de sus colegios territoriales, el Consejo General de Administradores de Fincas entregaba recientemente a Cáritas Lorca un cheque por importe de 23 338 euros con el objetivo de ayudar a paliar los graves problemas que aún tienen muchas familias que perdieron, total o parcialmente, sus hogares en el terremoto producido en la ciudad de Lorca (Murcia) el 11 de mayo del 2011. Además de esta aportación económica, los administradores de fincas colegiados de Murcia han prestado toda la colaboración a los ciudadanos de Lorca damnificados por el terremoto facilitando la información sobre las ayudas, sus trámites y, en general, defendiendo sus intereses frente a las Administraciones Públicas, además de presentar a estas un informe con una serie de medidas para actuar, con mayor eficacia, frente a desastres naturales como el ocurrido en el 2011 en la ciudad de Lorca. Los Administradores de Fincas Colegiados solicitan a las Administraciones Públicas implicadas que consideren, de la máxima prioridad, el abono de las ayudas pendientes a los damnificados, así como que se establezca un protocolo de actuación consensuado con los colectivos profesionales.
El Gobierno presenta el borrador de la Estrategia Española de RSC El 13 de mayo se publicaba en el Boletín Oficial del Estado (BOE) el anuncio por el cual se sometía a información pública el Borrador de la Estrategia Española de Responsabilidad Social de las Empresas (RSE), que tiene por objeto «apoyar el desarrollo de las prácticas responsables de las organizaciones públicas y privadas con el fin de que se constituyan en un motor significativo de la competitividad del país y de su transformación hacia una economía y una sociedad más productiva, sostenible e integradora». En cuanto a su estructura, parte de seis principios, responde a cuatro objetivos e introduce sesenta medidas que se vertebran en torno a las siguientes líneas de actuación: promoción de la RSE como elemento impulsor de organizaciones más sostenibles; integración de la RSE en la educación, la formación y en la investigación; Buen Gobierno y transparencia como instrumentos para el aumento de la confianza; gestión responsable de los recursos humanos y fomento del empleo; inversión socialmente responsable e I+D+i; relación con los proveedores; consumo responsable; respeto al medioambiente; cooperación al desarrollo; y coordinación y participación. El presidente de la Red Española del Pacto Mundial (REPM), Angel Pes, considera que este documento se estructura «en torno nº 149 mayo-junio 2014
a las prioridades adecuadas, como son la generación de empleo y la competitividad». Además, afirma que acierta en señalar la sostenibilidad y cohesión social como objetivos, que además coinciden con el enfoque que la iniciativa Global Compact trabajará a nivel mundial con la vista puesta en el año 2015 y que está basada en los nuevos Objetivos de Desarrollo Sostenible de Naciones Unidas. El representante de la REPM en el Consejo Estatal de la Responsabilidad Social de las Empresas (CERSE), Joaquín Garralda, reconoce que es un documento «cuya redacción final ha sido bastante difícil de lograr debido a la intención de que estuviera consensuado por los cuatro agentes sociales que conforman el CERSE [Administración General del Estado, organizaciones empresariales, organizaciones sindicales y el grupo de sociedad civil]». En sus palabras, «tras este largo proceso de debate, el documento final es un paso relevante para avanzar en la integración de las ideas de la RSE en el entramado empresarial y organizativo español». Una vez concluido el plazo de 20 días de consulta pública, las aportaciones están siendo estudiadas por el grupo de trabajo encargado de elaborar la Estrategia, que determinará su posible incorporación al documento final. Profesiones 25
¿Es posible una economía de la solidaridad? Juan Luis del Pozo Economistas sin Fronteras
Vivimos tiempos de transformaciones. Desconocemos si estas tendrán un carácter duradero o no, si estarán suf icientemente asentadas o se diluirán ante una hipotética recuperación, pero lo cierto es que a lo largo de estos años de crisis se han reforzado prácticas económicas que se presentan como alternativa al modelo dominante. Si tuviéramos que hacer referencia a algún rasgo que las caracterice, diríamos que promueven la cooperación frente a la competencia. Frente al crecimiento como f in en sí mismo (y la acumulación) proponen una economía que priorice ante todo la satisfacción de manera sostenible de las necesidades de las personas. Una parte de estas prácticas tienen que ver con la evolución que viene experimentando el concepto de trabajo. En un contexto en el cual el sistema económico no es capaz de «salarizar» toda la riqueza que se genera desde el cuerpo social y de creciente dificultad en el acceso a un trabajo remunerado y sobre todo a los benef icios y coberturas supeditadas a este, han adquirido cierta relevancia las experiencias basadas en el intercambio no monetarizado. Nos referimos en este caso a experiencias como los bancos del tiempo o las monedas sociales, iniciativas que tratan de poner en valor actividades que no se encuentran dentro de los círculos y circuitos ordinarios de intercambio. Por otro lado, en la práctica empresarial también podríamos hablar de un fortalecimiento de la economía social (a pesar de los problemas surgidos en el seno de Mondragón, un referente dentro del mundo cooperativo) y de las organizaciones que promueven un modelo alternativo. Así sucede con las redes que se agrupan bajo el paraguas de la economía solidaria. Según la Carta de Principios de la Economía Solidaria, esta puede definirse como «un enfoque de la actividad económica que tiene en cuenta a las personas, el medio ambiente y el desarrollo sostenible y sustentable, como referencia prioritaria, por encima de otros intereses». Es una realidad que nuestra sociedad afronta en estos momentos algunos desafíos novedosos que están directamente relacionados con el modelo económico y a los cuales este no parece capaz de dar una respuesta. La crisis que vivimos va más allá de los ciclos económicos, afecta a dimensiones de la vida como la sostenibilidad ambiental o los cuidados, facetas que no pueden abordarse desde criterios mercantiles, sencillamente porque son incompatibles con las tasas de beneficio que demanda el capital. Ni tan siquiera las categorías que utilizamos para medir la riqueza o el progreso contemplan estas dimensiones de la vida y del ser humano, y sin 26 Profesiones
embargo, ¿significa eso que resulta imposible integrarlas en la práctica económica? La respuesta debe ser negativa si tomamos en cuenta que existen iniciativas en campos como las f inanzas, la producción y distribución de energías renovables, las telecomunicaciones, la cultura, los medios de comunicación o la producción de alimentos, por poner solo algunos ejemplos, que van un paso más allá en la concepción del valor que debe generar la actividad económica, trascendiendo el concepto de beneficio puramente monetario. Sin renunciar a la sostenibilidad económica, estas experiencias conjugan su actividad con valores como la democracia y la participación en la empresa, la equidad, el respeto a las relaciones de género, la conciliación, la transparencia, la sostenibilidad ambiental o una concepción digna del trabajo. Objetivos que desde luego no son sencillos de lograr y posiblemente no se alcancen siempre en el grado que sería deseable, pero sí son medibles a través del balance social, un instrumento que permite a estas organizaciones e iniciativas valorar el grado de cumplimiento de estos criterios con el fin de mejorarlo. Esa información puede fluir, por otra parte, también hacia el exterior. Es en este ámbito en el cual la producción y la distribución como dimensiones de la economía pueden conectar y encontrarse con los consumidores y consumidoras preocupados por realizar un consumo consciente. Dicha conexión puede articularse a través de un sistema de certificación y etiquetado, el cual permitiría disponer de una información adicional a la que ofrece el precio.
Sin renunciar a la sostenibilidad económica, estas experiencias [de economía solidaria] conjugan su actividad con valores como la democracia y la participación en la empresa, la equidad, el respeto a las relaciones de género, la conciliación, la transparencia, la sostenibilidad ambiental o una concepción digna del trabajo. Presente y futuro ¿Cuál puede ser su aportación principal en el momento actual y cuál la potencialidad de estas iniciativas de cara al futuro? En opinión de quien suscribe estas líneas, la respuesta se encuentra en que puede experimentarse un modo diferente de producir y de consumir, alternativo a las premisas capitalistas, aquí y ahora. Además, se ha tomado conciencia de la necesidad de apoyarse y reforzarse las unas a las otras, generando circuitos económicos cada nº 149 mayo-junio 2014
vez más amplios en el seno de los cuales puede satisfacerse un número cada vez mayor de necesidades. No obstante, quizás uno de los retos más importantes sea el que plantea el desarrollo de estas prácticas e iniciativas, muy arraigadas en lo local, en un contexto global ciertamente adverso y basado en una fuerte competencia. En este sentido, será necesario articular diferentes «escalas o niveles organización», en palabras del reconocido geógrafo y antropólogo David Harvey, que permitan tratar cuestiones como el desarrollo y la sostenibilidad a escala global. Y es que el marco político no deja de ser un aspecto fundamental para que estas prácticas puedan seguir evolucionando y no queden reducidas a meros experimentos aislados. Los días 31 de mayo y 1 de junio se celebró en el Matadero de Madrid la II Feria de Economía Solidaria. Aproximarse a una de estas ferias, las cuales se celebran regularmente a lo largo del año en los diferentes territorios
del Estado, suele ser un buen momento para tomarle el pulso a una realidad que poco a poco va creciendo y consolidando su espacio.
La economía social en el Congreso de Facultades y Escuelas de Trabajo Social En el marco del I Congreso Internacional de Facultades y Escuelas de Trabajo Social, celebrado recientemente en la Universidad de Murcia, tenía lugar un simposio sobre Economía Social donde se puso de manif iesto el papel de este sector para salir de la crisis y lograr la recuperación. Como af irmó el director general del Trabajo Autónomo, la Economía Social y la Responsabilidad Social de las Empresas del Ministerio de Empleo y Seguridad Social, Miguel Ángel García, estas empresas, especialmente las cooperativas, han conseguido destruir hasta ocho puntos menos de empleo que el resto de fórmulas durante la crisis gracias a que ponen a la persona en el centro de las decisiones. «Han sido un valor refugio y un valor seguro en materia de empleo en tiempos de dif icultades», manifestó. Por ello, García recalcó que se debe situar a la Economía Social «como uno de los ejes que nos tienen que llevar a una salida de la crisis y a un inicio de la recuperación que sea fundamentalmente generadora de empleo estable y de calidad y, en def initiva, de oportunidades». Según datos recientes del Ministerio, hay un total de 32.973 cooperativas y sociedades laborales en situación de alta en la seguridad social, que dan empleo a 348.177 personas. España «es un país
puntero» y «el tercero de la UE con más entidades de Economía Social». De cara al futuro, anunció que el Gobierno está trabajando en un programa de fomento de la Economía Social con medidas dirigidas a que estas empresas puedan aumentar su tamaño, apostar por la internacionalización y la innovación para competir en el mercado y que puedan acceder al crédito en buenas condiciones. También resaltó que el Fondo Social Europeo contará por primera vez con un programa operativo específ ico para el impulso de la Economía Social. El presidente de la Confederación Empresarial Española de la Economía Social (CEPES), Juan Antonio Pedreño, destacó la flexibilidad de este modelo empresarial, «que ha hecho del mantenimiento y la creación de empleo el mayor de los ejercicios de responsabilidad social». Además, apuntó que si en los momentos difíciles se acude a la Economía Social para que sirva de red de mantenimiento de empleo, también debe potenciarse cada vez más en los de bonanza, puesto que ha demostrado que da respuesta al desempleo juvenil y a los colectivos con especiales dif icultades para integrarse en el mercado laboral.
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â&#x20AC;&#x153;TĂş lo haces posibleâ&#x20AC;? lunes, 12 de mayo de 2014
UniĂłn Profesional celebra la Semana Internacional del Voluntariado El pasado 9 de mayo daba comienzo la IV Semana Internacional del Voluntariado Corporativo organizada en nuestro paĂ­s de la mano de ForĂŠtica. Con motivo de esta celebraciĂłn, UniĂłn Profesional dedicĂł varios posts en El Blog de las Profesiones a poner en valor la labor que realizan los voluntarios, con especial atenciĂłn a aquellos que ponen su profesiĂłn y saber hacer profesional al servicio de los demĂĄs.
Hace justo un aĂąo nacĂ­a en la revista Profesiones, en colaboraciĂłn con la FundaciĂłn Hazloposible, esta nueva subsecciĂłn en la que, bajo el tĂ­tulo TĂş lo haces posible, se han dado a conocer los mĂşltiples ejemplos que existen en lo que a voluntariado profesional se refiere. Noticias y testimonios de los propios profesionales que, con su granito de arena, estĂĄn ayudando a la construcciĂłn de un mundo mejor.
El voluntariado tambiĂŠn puede ser profesional El voluntariado corporativo celebrĂł del 9 al 16 de mayo una de sus iniciativas globales, el Give & Gain Day, en la que participaron voluntarios y empresas de 28 paĂ­ses. Al leer esta frase puede que nos preguntemos: ÂżquĂŠ es esto del voluntariado corporativo? Todos sabemos quĂŠ es el voluntariado, y el adjetivo corporativo alude a que la empresa (y, en general, cualquier entidad) apoya la colaboraciĂłn altruista de sus trabajadores. Las formas de apoyo pueden ser mĂşltiples, desde comunicarles que hay una ONG que estĂĄ buscando voluntarios hasta permitirles dedicar unas horas al aĂąo de su jornada laboral a una tarea voluntaria. Dentro de esta variedad de iniciativas que puede emprender la empresa para apoyar el voluntariado se encuentra el voluntariado profesional, aquel voluntariado donde el voluntario aporta su conocimiento o capacidad profesional. Es una idea sencilla, tendrĂĄ mĂĄs impacto si un mĂŠdico aporta su experiencia en medicina que si se dedica a ordenar alimentos o a organizar un torneo deportivo. Esto mismo sucederĂĄ con un abogado, un psicĂłlogo o un ingeniero. Por supuesto, siempre se debe respetar la voluntad de quien vaya a colaborar, porque es frecuente que prefiera no vincular esta colaboraciĂłn con su trabajo en el dĂ­a a dĂ­a. AdemĂĄs de ese mayor impacto de la contribuciĂłn del voluntario, el voluntariado profesional tiene otros beneficios, como son el poder descubrir, por parte del voluntario, una nueva dimensiĂłn
solidaria de su trabajo cotidiano, asĂ­ como conocer cĂłmo funciona por dentro una ONG y, en muchos casos, poder extraer aprendizajes para el trabajo diario. A su vez, la ONG recibe un trabajo que en otras circunstancias tal vez no hubiese podido conseguir, o lo hubiese hecho a un coste mayor. Este voluntariado tiene amplia tradiciĂłn y todos conocemos ONG como MĂŠdicos sin Fronteras o PsicĂłlogos sin Fronteras que se iniciaron con la vocaciĂłn de aportar soluciones a los problemas sociales desde sus respectivas profesiones. Junto a estas ONG, hay muchos profesionales que dedican algo de su tiempo al voluntariado. Si tambiĂŠn tienes esta inquietud, ÂżcĂłmo lo puedes hacer? s3I YA COLABORAS CON ALGUNA /.&#39;  PREGUNTĂ&amp;#x2C6;NDOTE Y PREGUNtĂĄndoles si podrĂ­as aportar mĂĄs echando una mano en la materia que dominas. s3I NO COLABORAS PERO TIENES GANAS DE HACERLO  HAY MUCHOS  cauces para conocer las necesidades de las ONG; desde acudir a una de ellas hasta preguntar en tu colegio profesional, porque muchos de ellos mantienen convenios con ONG. s! TRAVĂ?S DE )NTERNET 0OR EJEMPLO  EN WWWSOLUCIONESONGORG  las ONG plantean dudas sobre cuestiones fiscales, legales o contables, y las puedes responder en cualquier momento a travĂŠs de la web. Nos puede parecer difĂ­cil dar ese paso, pero hay muchas personas que lo han dado. ÂĄAnĂ­mate a darlo!
Por Diego Lejarazu, Ă rea Voluntariado Corporativo de FundaciĂłn Hazloposible
miĂŠrcoles, 14 de mayo de 2014
Cibervoluntarios, un testimonio profesional ÂŤCuando lleguĂŠ a Madrid quise seguir colaborando en iniciativas de voluntariado, conocĂ­ la asociaciĂłn de Cibervoluntarios y encontrĂŠ una forma de voluntariado completamente diferente a lo que conocĂ­a. No dudĂŠ en colaborar con ellos, en iniciativas que acercan las nuevas tecnologĂ­as a distintos colectivos. La experiencia que recibo al participar en las actividades de la asociaciĂłn es muy gratificante porque cuando das las clases interactĂşas con personas que quieren aprender y que estĂĄn encantados de recibir esa formaciĂłn, ademĂĄs de conocer a tus compaĂąeros de la asociaciĂłn con los que compartes grandes experiencias.
El voluntariado y mi profesiĂłn estĂĄn ligados al mundo digital. Antes de realizar el voluntariado, dar clase o hacer exposiciones en pĂşblico, no era algo sencillo para mĂ­. Gracias a la asociaciĂłn, ahora me resulta algo ligero y motivador compartir conocimientos. Desde mi puesto de Social Media Manager no habĂ­a tenido en cuenta la brecha digital existente. Esto me ha ayudado en mi trabajo, ya que soy mĂĄs capaz de adaptarme a los diferentes segmentos de la poblaciĂłn, en las campaĂąas de comunicaciĂłn y de entender mejor a los consumidoresÂť . ContinĂşa en http://union-profesional.blogspot.com.es/ Por Jeniffer DĂ­az, Social Media Manager en Spain Business School
nÂş 149 mayo-junio 2014
Profesiones en el ámbito internacional
Las profesiones liberales en Francia Jacques Reignault Ex vicepresidente UNAPL Francia Presidente CEPLIS
La Unión Nacional de las Profesiones Liberales (UNAPL), creada en Francia en 1977, es la organización representativa de las profesiones liberales en Francia. Auténtica Confederación que, de hecho, federa a 65 organizaciones sindicales de las profesiones de la salud, del derecho, del entorno social y técnicas. Como toda organización sindical o de lobbying, debe defender las especificidades y proponer todas las acciones de naturaleza colectiva, particularmente en el campo económico y social transversal a las profesiones liberales. Además, la UNAPL está presente en la mayoría de las 22 regiones francesas, lo que le permite ser la ventanilla única física de proximidad, de información y de formación de los nuevos, e incluso antiguos, profesionales establecidos, de conformidad con las directivas europeas. La UNAPL está presente, como organización representante de la patronal, en el seno de organismos paritarios de aseguramiento de enfermedad, de la familia, de la tercera edad... Representa al sector en el diálogo social. La UNAPL gestiona sus propios fondos de formación, de un lado para la formación continua de los profesionales, de otro para la formación de los colaboradores de los profesionales liberales. Desde hace ya tiempo, la UNAPL ha creado su organismo de financiación dedicado al servicio exclusivo de los profesionales liberales (Interfimo): instalación, desarrollo....
Las profesiones liberales en Francia Son el 11% de la población activa que producen 12% del valor añadido total. Representan cerca de un millón de profesionales, una cuarta parte del total de las empresas francesas y un millón y medio de empleados en constante aumento. La UNAPL, consciente del desconocimiento de lo que son las «empresas liberales», se muestra muy activa para hacer que se conozcan mejor por parte de los «políticos», por parte del público. Sería larga la enumeración de todas estas acciones, citamos particularmente la intervención televisada «Expresión directa» donde la UNAPL dispone, varias veces al mes, de un tiempo en antena para darse a conocer y desarrollar los temas que elija. Destacamos igualmente la publicación del mensual «l’entreprise libérale» y la existencia del sitio web UNAPL.fr Asimismo, la constatación es particularmente llamanº 149 mayo-junio 2014
tiva entre jóvenes, padres y comunidad educativa: no siempre conocen el amplio abanico de elección que ofrecen las ocupaciones del campo de la actividad liberal. La UNAPL participa cada año en el salón europeo de la educación organizado por la revista «l’étudiant». Pero, igualmente, la UNAPL ha establecido alianzas con el Ministerio de Educación Nacional, mediante la educación superior, bajo la forma de convenios o acuerdos marco, siendo el objetivo la promoción de las profesiones liberales, pero también acompañar a los jóvenes en sus procesos de orientación, sensibilizándoles con el ejercicio independiente e inculcándoles la actitud de emprender. Se ha redactado un folleto para estas ocasiones, titulado: «Profesión liberal: un viento de libertad».
Los profesionales liberales aun estando muy representados y activos están lejos de ser reconocidos como deberían serlo Es interesante apuntar que estos asuntos de espíritu empresarial, de establecimiento, de f inanciación... constituyen el objeto de la estrategia «espíritu empresarial 2020 de la Comisión Europea». El Consejo Europeo de las Profesiones Liberales (CEPLIS) ha podido, particularmente gracias a las buenas relaciones forjadas con el gabinete del comisario europeo responsable, incorporarse y participar en los trabajos de la Comisión. ¡Siempre bien consideradas en Francia, particularmente en periodo electoral y muy solicitadas en periodo f iscal! Los profesionales liberales aun estando muy representados y activos están lejos de ser reconocidos como deberían serlo. Mientras que la industria se descentraliza y que las PYMES sufren, nuestras microempresas crecen, crean empleo. Estas se benef ician además de la conf ianza de nuestros ciudadanos gracias principalmente a los valores comunes que les respaldan y que constituyen sus especif icidades. La sociedad francesa y quizá la europea, desindustrializada, se orienta hacia una sociedad del conocimiento más compleja, también con mayores necesidades de consejos, de prescripciones, de servicios empresariales o a las personas. Las profesiones liberales muestran cada vez más su utilidad en estas áreas que conciernen a su sector. Profesiones 29
Entrevista a Fathallah Sijilmassi, Secretario General de la Unión por el Mediterráneo
«Hago un llamamiento a los representantes de las profesiones para que vengan a la Unión por el Mediterráneo» Elena Córdoba Azcárate / Elisa G. McCausland
Pregunta: Para comenzar, ¿cuáles considera que son los principales desafíos y prioridades de la Unión Por el Mediterráneo (UpM)? Respuesta: Las prioridades de la Unión por el Mediterráneo (UpM) están, de hecho, directamente ligadas a los principales desafíos a los que se enfrenta la región hoy en día. En este sentido, debe recordarse que la voluntad de cambio expresada por los ciudadanos estos últimos años se asienta sobre la esperanza de un futuro mejor para la región y para sus ciudadanos. La labor de la UpM se centra, por consiguiente, en trabajar con los Estados miembros y con todos los actores concernidos para identificar y lanzar proyectos que aporten soluciones concretas a desafíos cruciales tales como el desempleo juvenil, la creación de empleo, el empoderamiento de la mujer, el medio ambiente, el desarrollo sostenible, el acceso al agua, el desarrollo urbano y la movilidad de los estudiantes, entre otros. Hay, además, una prioridad horizontal que informa todas nuestras actividades, y que hasta cierto punto engloba todos los otros desafíos mencionados: el de la integración regional. La Unión por el Mediterráneo, por su propia naturaleza y por su dimensión regional, se erige en el foro ideal para propiciar los avances hacia una mayor integración económica entre los países de la ribera Sur del Mediterráneo, que se cuentan, desafortunadamente, entre los menos integrados del mundo (la tasa de comercio intra-regional, en torno al 5%, es de las más bajas del mundo). P: Durante su tiempo al frente del Secretariado, ha trabajado en la promoción de la cooperación regional y el partenariado entre las dos orillas del Mediterráneo a través de la implementación de proyectos específicos. ¿Qué le ha hecho apostar por una fórmula pragmática de trabajo en esta etapa? R: La aproximación pragmática a la cooperación en la región está en el propio adn de la UpM. Apoyándonos en los logros y en el acervo del Proceso de Barcelona lanzado en 1995 durante la Presidencia española de la UE, impulsamos proyectos e iniciativas concretos con un impacto directo y visible en la vida y en el bienestar de los ciudadanos. Esta aproximación pragmática determina por consiguiente nuestra forma de trabajar. Pero es que, además, la actividad llevada a cabo todos estos años nos ha convencido del acierto de esta opción. Somos conscientes de que no estamos solos en la región, 30 Profesiones
que hay un sinfín de actores (gobiernos, agencias de cooperación de los países, Comisión Europea, instituciones financieras internacionales, empresas, organizaciones no gubernamentales) desarrollando sus iniciativas y sus proyectos en la región. La UpM es hoy una plataforma para la cooperación en la región, que reúne a todos estos actores y propicia, por medio del establecimiento de alianzas estratégicas, la coordinación y capitalización de sinergias entre todos ellos. La región pide a gritos que nos pongamos todos de acuerdo y trabajemos al unísono para forjar un futuro más próspero para todos. La UpM, que se asienta sobre el principio de la co-apropiación entre ambas orillas del Mediterráneo, y que reúne, por tanto, a todos los países de la región en pie de igualdad bajo una co-presidencia de la UE, por parte de los países del Norte, y de Jordania, por parte de los países del Sur, es sin lugar a dudas el foro adecuado para ello. Y en este sentido, huelga decir que España, ya no sólo porque acoge nuestra sede en la magnífica ciudad de Barcelona, juega un rol crucial en el desarrollo de las relaciones euro-mediterráneas y en la propia Unión por el Mediterráneo. P: La visión de la UpM se caracteriza por ‘transformar el Mediterráneo en un área de paz, democracia, cooperación y prosperidad’. ¿Cómo cree que las profesiones liberales y sus organizaciones pueden contribuir a este objetivo en su condición de sociedad civil organizada? R: La vertebración de la sociedad civil y, más concretamente, en un ámbito como el de las profesiones liberales, tan importante para la creación de empleo en la región, forma parte de las prioridades de la UpM. Una de las divisiones del Secretariado tiene encomendadas tareas en el ámbito de las relaciones con la sociedad civil, y otra concretamente lleva a cabo actividades en el ámbito del desarrollo empresarial, sobre todo en lo relativo al desarrollo de las pymes, con fuerte presencia en la región. No en vano, estamos convencidos de que el cumplimiento de los grandes objetivos que menciona (paz, democracia, cooperación, prosperidad) solo es posible por la vía del fortalecimiento de la sociedad civil, por la creación de vínculos entre las organizaciones de base, dentro y entre los países, progresivamente, creando así una solidaridad de hecho basada en intereses compartidos entre todas ellas. La aproximación de la UpM es, como mencionaba antes, pragmática, y en este sentido, eminentemente operacional, puesto que nº 149 mayo-junio 2014
traducimos las ambiciones políticas expresadas al más alto nivel (y que quedan recogidas en las declaraciones de las Reuniones ministeriales de la UpM) en proyectos concretos, consistentes y durables. Y qué duda cabe que para que los proyectos que le comentaba sean consistentes y durables, deben surgir y/o asentarse en una sociedad civil articulada y sólida. En este sentido, aprovecho la ocasión para hacer un llamamiento a los representantes de las profesiones para que vengan a la UpM a explorar conjuntamente y desarrollar acciones concretas en el Mediterráneo. P: Dada la importancia de la creación de red entre países en una era globalizada, ¿cómo están planteando su mapa de relaciones en el Mediterráneo y fuera de este? R: La integración regional, especialmente entre los países del Sur, figura en la base de todas nuestras actividades. La integración regional no es solamente importante para los propios países del Sur –esto es, para asegurar su estabilidad política y su prosperidad económica–; también es importante porque permite a la región establecer relaciones más sólidas con otros conjuntos de países. Léase con los de la Unión Europea (que también forman parte de la UpM, no hay que olvidarlo), que pueden encontrar en un Magreb unido económicamente, pongamos por caso, el mejor aliado para el crecimiento económico en los próximos años. Pero también debemos tener en cuenta lo que en la UpM llamamos profundidad africana de las relaciones euro-mediterráneas: África es un vasto continente lleno de oportunidades: difícilmente podrán los gobiernos europeos hacer frente a los numerosos desafíos y oportunidades que presenta la región del África subsahariana sin antes abordar la cuestión de la integración regional de los países del Magreb. La UpM se presenta, pues, en el corazón y jugando un rol de pivote en este gran bloque económico que integra los continentes europeo y africano. nº 149 mayo-junio 2014
P: Mirando hacia el futuro, ¿cuál es el plan de trabajo a medio-largo plazo de la UpM en materia de educación superior, asuntos civiles y sociales y desarrollo económico en el Mediterráneo? R: En materia de educación superior, el fortalecimiento de la movilidad de los estudiantes figura como una de nuestras grandes prioridades: no ya sólo la movilidad Sur-Norte, sino también Norte-Sur y, sobre todo, Sur-Sur, muy bajas en relación con la primera, desafortunadamente. En materia de asuntos sociales y civiles, nuestra atención se centra en dos colectivos llamados a jugar un rol ineludible en la región: las mujeres y los jóvenes, sobre todo en lo que atañe a su inserción en el mercado de trabajo y en el desarrollo económico de la región. No se trata sólo de fortalecer su posición social, se trata, asimismo, de aprovechar su potencial como agentes de cambio. En materia de desarrollo económico, como le comentaba, centramos nuestras actividades en las pequeñas y medianas empresas como agentes de creación de empleo y de riqueza- la iniciativa de la UpM llamada Med4Jobs es, en este sentido, un muy buen ejemplo-, sin olvidar los grandes proyectos estructurales en materia de transporte y energía que contribuyan a la integración regional. De hecho, el fortalecimiento de las relaciones con el mundo empresarial del Mediterráneo es una de nuestras prioridades: con la celebración del primer Foro Económico del Mediterráneo Occidental en la sede de la UpM el pasado mes de octubre (y que ha tenido continuidad en la segunda edición celebrada en Lisboa este mes de mayo) reunimos en un mismo marco tanto a los Ministros de Exteriores de los países del Mediterráneo occidental como a varios centenares de representantes del sector empresarial de ambas orillas del Mediterráneo. Todo ello en un formato novedoso que de nuevo religa las altas instancias políticas con los actores sobre el terreno, en este caso empresarios con intereses en el Mediterráneo. No existen de todas formas compartimientos estancos en nuestra cartera de actividades; todas ellas contribuyen, de una forma u otra, en las grandes prioridades mencionadas: un proyecto en materia de desarrollo urbano contiene indudablemente aspectos de desarrollo sostenible y/o sociales. Profesiones 31
Profesiones liberales: allanando el camino para emprender Consciente del papel de las profesiones liberales en el crecimiento y la creación de empleo, la Comisión Europea decidía, hace ya algo más de un año, crear un grupo de trabajo para facilitar y promover el emprendimiento de este colectivo a través de un plan de acción que partiera del análisis de sus necesidades específicas. Como integrante de este grupo, Unión Profesional realizó diferentes contribuciones sobre las inquietudes que presentan las profesiones en España, que fueron recibidas muy positivamente por los representantes comunitarios. Elena Córdoba Azcárate
Bajo el liderazgo de la
Acceso a los mercados -
Consideraciones generales Apoyo a la financiación crowdfunding clusters -
existentes. -
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Mapa interactivo de profesiones reguladas La Comisión Europea (CE) ha publicado un Mapa interactivo de profesiones reguladas. Esta acción forma parte del Plan de Acción establecido en la Comunicación de la CE de 2 de octubre del 2013 de evaluación de las profesiones reguladas; comunicación que desarrolla el artículo 59 de la Directiva 2013/55 de modificación de la Directiva 2005/36 de reconocimiento de cualificaciones profesionales. El mapa incluye gráficos con porcentajes de los diferentes sectores compuestos por profesiones reguladas en los países de la UE. Como puede verse en la imagen, el mapa interactivo indica que en España hay 185 profesiones reguladas de las que: 36.8 % corresponden a servicios de salud y sociales 19.5 % corresponden a servicios de negocios 11.9 % corresponden a transporte 11.9 % se categorizan como ‘otros’, incluyendo entretenimiento, turismo, agricultura y minería 8.6 % corresponden a servicios públicos y educación 5.9 % corresponden a construcción 1.6 % corresponden a manufactura 1.6 % corresponden a servicios en red 1.1 % corresponden a venta al por mayor y al por menor 0.5 % corresponden a servicios financieros 0.5 % corresponden a bienes inmuebles
Asimismo, el mapa interactivo muestra la tendencia en el número de decisiones sobre reconocimiento experimentada en cada país desde el año 2005. Igualmente, proporciona los detalles de los Puntos nacionales de contacto responsables en cada país. Tal y como informó Margarita de Lezcano Mújica, subdirectora general de títulos del Ministerio de Educación, Cultura y Deporte, en la reunión mantenida con los asociados a Unión Profesional el pasado 10 de abril, es intención del Gobierno español reducir el número de profesiones reguladas.
La Comisión recomienda agilizar la reforma de los servicios profesionales
El Registro de Transparencia de los grupos de interés se creó en el 2011 y funciona sobre la base de un acuerdo interinstitucional entre el Parlamento Europeo y la Comisión Europea. Este acuerdo ha sido revisado recientemente por un grupo de alto nivel copresidido por el vicepresidente de la Comisión, Maroš Šefcovic, y el vicepresidente del Parlamento, Rainer Wieland, en el que participan diputados de todos los grupos políticos del Parlamento Europeo y un observador de Consejo. Como resultado, el 9 de abril se aprobaba por la Comisión y el 15 de abril por sesión plenaria del Parlamento, una versión revisada del Acuerdo Interinstitucional. Se estima que el 75 % de todas las entidades relacionadas con las empresas y en torno al 60 % de las ONG que operan en Bruselas están actualmente registradas. Así, el número total de organizaciones registradas se sitúa actualmente en torno a 6500. Por el momento, la inscripción en el Registro seguirá siendo voluntaria, debido a la falta de una base jurídica clara y simple para hacerla obligatoria y al deseo de la Comisión y del Parlamento de permanecer abiertos al diálogo con todas las partes interesadas, independientemente del estatuto que tengan. El nuevo registro se pondrá en marcha a más tardar el 1 de enero del 2015 y ya se ha empezado a trabajar en la secretaría común del Registro de Transparencia para aplicar las mejoras. nº 149 mayo-junio 2014
La Comisión Europea publicó el pasado 2 de junio una batería de recomendaciones sobre política económica para los Estados miembros de la UE. Las recomendaciones están elaboradas a partir de análisis detallados de la situación de cada país; formulan orientaciones sobre cómo estimular el crecimiento económico, aumentar la competitividad y crear puestos de trabajo en el período 2014-2015. Como ya ocurriera también en la Declaración sobre España de 27 de mayo del Fondo Monetario Internacional, en las recomendaciones de la Comisión Europea encontramos referencias específicas a la liberalización de los servicios profesionales. Concretamente, «la reforma de los servicios profesionales, largamente esperada, acumula retrasos y debe ser agilizada ». Dicha recomendación insiste en que sea antes del 2014. Se hace mención a la aplicación efectiva de la Ley de Unidad de Mercado, así como de la normativa sobre servicios profesionales: «España ha realizado ciertos avances en las medidas adoptadas para seguir estas recomendaciones. Varias reformas han avanzado globalmente en consonancia con los planes incluidos en el Programa Nacional de Reformas de España y con las recomendaciones dirigidas en 2013 al país. Sin embargo, algunas medidas fundamentales, tales como la reforma de los colegios y servicios profesionales, siguen retrasándose y la aplicación de otras reformas se encuentra en una fase inicial», especifican en las recomendaciones. Profesiones 33
NUEVAS TECNOLOGÍAS DÍA DE INTERNET 2014
REDES, COLEGIOS PROFESIONALES Y SOCIEDAD CIVIL Fieles a la cita de cada año, colegial. La Gobernanza de la Red: ¿Quién y cómo controla Internet? -
Creative Commons Think Big
Con motivo del Día de Internet José Antonio Galdón Ruiz @tonigaldonruiz Presidente del Consejo General de la Ingeniería Técnica Industrial (COGITI)
Si los profesionales y la sociedad
De comunicación en redes sociales
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Medios sociales para hacer red profesional Gonzalo Echagüe Méndez de Vigo @gonzaloechaguem Presidente del Colegio Oficial de Físicos (COFIS)
Las redes y medios sociales institucional.
Identidad personal, corporativa y digital Ana Isabel Lima @analimaf Presidenta del Consejo General del Trabajo Social
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Comunicación en redes, social y humana José Javier Medina Muñoz @jjavier_medina Decano-presidente del Colegio Oficial y la Asociación Española de Graduados e Ingenieros Técnicos de Telecomunicación (COITT-AEGITT)
Las redes sociales son hoy una
Tenemos muchas cosas que decir: No dejemos que las digan otros por nosotros Salvador Díez Lloris @presidenciacaf Presidente del Consejo General de Colegios de Administradores de Fincas (CGCAFE)
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Dando respuestas a las necesidades del colegiado, de la sociedad Francisco Santolaya Ochando @fsantolaya Presidente del Consejo General de la Psicología
Redes que dan forma a la sociedad civil Carlos Carnicer @carloscarnicer Presidente de Unión Profesional
Los medios sociales ocuparon online occupy
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MEDIO AMBIENTE Se celebra en mayo el II Congreso de Edificios de Energía Casi Nula Los días 6 y 7 de mayo, se celebró en IFEMA, dentro del marco de SICRE el «II Congreso de Edificios de Consumo de Energía Casi Nulo (EECN)», consolidado como el principal foro de encuentro profesional en el que abordar el estado actual de los Edificios de Alta Eficiencia y las implicaciones que representan para el sector de la edificación, la construcción, la arquitectura y los servicios relacionados con la adopción total de las directivas europeas relativas a la Eficiencia Energética de los Edificios. El Congreso abordó los aspectos clave que en la actualidad afectan a los Edificios de Consumo de Energía Casi Nulo
en España y que permitirá al asistente conocer el espectro legal, técnico y de gestión que conlleva una edificación de alta eficiencia y la forma de superar el reto de conseguir edificios que apenas consuman energía en un horizonte de menos de siete años.
España, uno de los patrimonios naturales más ricos de Europa Según el estudio Situación actual, beneficios y oportunidades que encierran los espacios Red Natura 2000, elaborado por la Unión de Uniones, España tiene uno de los patrimonios naturales más ricos de Europa (unos 2000 espacios incluidos en la Red Natura 2000 que cubren casi el 30 % de la superficie terrestre). Además, estar incluido en la Red Natura 2000 puede contribuir a la creación de empleo en sectores como el ecoturismo, facilitar la comercialización de productos locales con un valor añadido, mejorar los servicios ambientales y educativos y contribuir con todo ello al desarrollo de las economías locales. Este estudio se enmarca en el proyecto Agricultura
responsable y Red Natura 2000 que nació con la idea de proporcionar a los profesionales agrarios información sobre el correcto desarrollo y gestión de la actividad agraria dentro de dichos espacios. Los autores de este informe apuntan también a algunas debilidades tales como que la crisis económica ha propiciado una falta de inversión en la gestión de los espacios que la integran, el envejecimiento de la población rural o la escasa fijación del trabajador al medio rural. Y entre las oportunidades, el estudio destaca que los cambios en la política agraria comunitaria primarán la agricultura sostenible y respetuosa con el medio ambiente.
La XII Bienal española de arquitectura, en el seno de Greencities & Sostenibilidad Coincidiendo con la celebración de la quinta edición de Greencities & Sostenibilidad, Foro de Inteligencia aplicada a la Sostenibilidad Urbana (del 2 al 4 de octubre del 2014), se expondrá la muestra que se corresponde con la XII Bienal española de arquitectura. Hasta 15 obras premiadas en el concurso y las 27 finalistas serán expuestas
mediante una videoinstalación en la zona expositiva, de manera que los asistentes puedan conocer de primera mano estos trabajos. Será su primera visita a España ya que en la actualidad se encuentra en Lisboa. Como en otras ediciones, Greencities & Sostenibilidad se celebrará los primeros días de octubre en la ciudad de Málaga.
La Fundación Conama convoca una nueva edición del Premio a la Sostenibilidad de Pequeños y Medianos Municipios Desde el 1 de junio y hasta el 3 de noviembre es el plazo que la Fundación Conama ha abierto para la presentación de candidaturas a la séptima edición del Premio a la Sostenibilidad de Pequeños y Medianos Municipios. Este galardón honorífico que distingue las mejores iniciativas del ámbito local a favor de la sostenibilidad incluye dos categorías: municipios de menos de 5.000 habitantes y municipios de entre 5.000 y 30.000 habitantes. Los premiados, que se conocerán el 17 de noviembre, recibirán su galardón durante la celebración del Congreso Nacional de Medio Ambiente 2014 (del 24 al 27 de noviembre). 38 Profesiones
Maltrato animal como predictor de violencia doméstica José Fco. Capacés Sala Veterinario, coordinador de la Comisión Ética de AVEPA
Cuando hablamos de violencia doméstica siempre incluimos a las mujeres como víctimas, y relegamos a los ancianos y niños que la sufren en la misma medida en los hogares violentos. Pero los grandes olvidados son los animales que viven en esos hogares. Si muchas mujeres, ancianos y niños víctimas de la violencia doméstica ocultan su dolor a su entorno por temor a no ser entendidas, cómo van a comunicar el pesar que sufren por su animal de compañía que a su vez es agredido como preámbulo al mal trato que van a sufrir.
El maltrato a los animales en el contexto de la violencia doméstica es un campo de estudio novedoso y no desarrollado en nuestro país que proporciona valiosas informaciones para elaborar estrategias en la ayuda de las víctimas de esta violencia En los hogares violentos, los animales son utilizados y maltratados de forma habitual con la f inalidad de amenazar o intimidar a los niños, mujeres y ancianos de la familia. Este maltrato se hace principalmente para poder ejercer el poder y el dominio sobre la víctima a través del chantaje. En ocasiones, la mujer ha podido escapar, pero su pareja maltrata al animal que ha quedado en casa con el f in de forzar su regreso o castigarla por haberse ido. El que el animal permanezca en casa es un factor que hace que se prolongue más la estancia de la mujer en el hogar, aumentando los riesgos de maltrato. El agresor, generalmente, comienza con abusos verbales hacia los miembros de la familia y continúa arrojando o golpeando objetos. Su nivel de violencia aumenta al maltratar a la mascota del hogar y termina por cometer actos de violencia contra la mujer o los hijos. El maltrato a los animales «socializa» al agresor con la violencia, es como si hubiera pasado una barrera y, una vez maltratado el animal, existen menos inhibiciones para hacerlo con los seres humanos, haciendo más probable los actos de crueldad hacia los otros miembros de la familia. El maltrato a los animales en el contexto de la violencia doméstica es un campo de estudio novedoso y no desarrollado en nuestro país que proporciona valiosas informaciones para elaborar estrategias en la ayuda de las víctimas de esta violencia. Actualmente, ya existen algunos estudios científ icos sobre violencia doméstica y crueldad hacia los animales que vierten cifras impresionantes. Están realizados nº 149 mayo-junio 2014
en casas de acogida para mujeres maltratadas del Reino Unido, Canadá y Estados Unidos: s%L  POR CIENTO DE LAS MUJERES QUE TENÓAN ANIMALES  de compañía af irmaron que su pareja había amenazado, herido o matado a su animal. s%L    POR  CIENTO  DE  MUJERES  QUE  ACUDEN  A  UNA  CASA  de acogida hablan de incidentes relacionados con animales de compañía. s%L    POR  CIENTO  DE  LOS  NI×OS  ACOGIDOS  HABLAN  DE  incidentes relacionados con maltrato a animales de compañía. s%N EL  POR CIENTO DE LAS CASA DE ACOGIDA HA OBSERvado la coexistencia de violencia doméstica y crueldad hacia los animales. s%L  POR CIENTO DE LAS MUJERES EN LA ENTREVISTA INIcial formula preguntas relativas a animales. s%L    POR  CIENTO  DE  LAS  MUJERES  CON  ANIMALES  DE  compañía dijo que si hubieran tenido un sistema de acogida de sus animales, hubieran escapado de sus hogares mucho antes. Debido a que los centros de acogida no aceptan animales, las víctimas suelen quedarse soportando peligrosas situaciones con tal de proteger a sus mascotas. Por este motivo, se debe promover el concepto de refugios seguros para animales que proporcionen alojamiento temporal para los animales, facilitando la salida del hogar de las mujeres víctimas de la violencia. Si el maltrato animal se detecta de forma precoz, será posible romper la espiral de violencia y salvar la vida del animal y de las otras víctimas que sufren en silencio el terror y la brutalidad, paradójicamente, donde deberían encontrar amor, refugio y esperanza.
EDUCACIÓN Y CIENCIA Entrevista a Gonzalo Múzquiz, director del II Programa de ‘Inicio Profesional’
«En un entorno laboral tan competitivo, hay que mantenerse actualizado constantemente; hay que aprender a gestionar la propia identidad profesional, sobre todo en el entorno online» Por segundo año consecutivo, Unión Profesional pone en marcha el Programa de ‘Inicio Profesional’; un programa dirigido a recién licenciados y graduados a quienes, desde esta institución, se les ofrece formación para la orientación y el aprendizaje del uso de aquellas herramientas que garanticen una eficiente búsqueda de empleo. También entran en el programa otras estrategias, como el papel que puede jugar la innovación a la hora de proponer un proyecto o las oportunidades de desarrollo profesional a través del emprendimiento. Pregunta: ‘Inicio Profesional’ es el nombre que se le ha dado a este programa formativo que Unión Profesional vuelve a poner en marcha para recién egresados. ¿A qué responde? Respuesta:
P: ¿Cuál es el objetivo que busca Unión Profesional con la realización de este programa?
P: Esta es la segunda edición del Programa de Inicio Profesional. El celebrado el pasado año se llevó a cabo en un contexto en el que resultaba especialmente importante fomentar la empleabilidad y ofrecer herramientas a los jóvenes para el empleo. ¿En qué contexto se enmarca este segundo programa? R: currículum vitae
Nos gustaría que los jóvenes profesionales vieran en sus colegios profesionales una organización a la que acudir y desde la que sentirse apoyados en el proceso de búsqueda de empleo y desarrollo profesional 40 Profesiones
P: De forma resumida, ¿qué debemos conocer de II Programa de Inicio Profesional? R:
Elisa G. McCausland y Dolores Martín, coordinadoras del Programa
Después del primer ‘Inicio Profesional’… ¡el segundo! Hace un año ya de la primera edición de ‘Inicio Profesional’. Se puso en marcha el pasado julio, dentro de la Escuela UP de Verano, y lo inspiraba la idea de cómo hacer llegar la importancia de la responsabilidad del profesional a las nuevas generaciones. Deontología, formación continuada, búsqueda constante de lo que define al profesional, investigación incesante de aquello que le motiva; en abierto e innovando. El futuro ya es presente, es decir, hay que ponerse manos a la obra. Es desde este contexto de reflexión y de cambio que Unión Profesional quiere participar en el cómo y en el porqué. Tal y como recordó el presidente de Unión Profesional, Carlos Carnicer, en la clausura de la primera edición, «hay que buscar en la profesión un medio de vida, pero, sobre todo, algo que os guste, siendo siempre muy conscientes del privilegio, del contexto ventajoso que da haber nacido en esta sociedad, pues se ha de devolver una parte de lo que ésta os ha dado». En esta nueva edición de ‘Inicio Profesional’ propondremos algunas vías; posibles caminos profesionales a seguir.
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Año Internacional de la Cristalografía (IYCr2014) Victoria López-Acevedo Cornejo Geóloga. Profesora Titular Dpto. de Cristalografía y Mineralogía. Fac CC Geológicas. UCM
La Organización de Naciones Unidas ha declarado 2014 el Año Internacional de la Cristalografía (IYCr2014). La elección de este año se ha hecho para conmemorar varias fechas clave en la historia de esta ciencia. El 400 aniversario de la observación de la simetría de los cristales de hielo por parte de Kepler, que se considera como el punto de partida del estudio del papel y la presencia de la simetría en la materia. El centenario del Nobel de Física concedido a Max von Laue por su descubrimiento de la difracción de los rayos X por la materia cristalina y también el centenario de la presentación del artículo de Lawrence Bragg, en el que se establecieron los fundamentos de la Cristalografía de rayos X por lo que obtuvo el Nobel de Física en 2015. Finalmente, por ser el 50 aniversario del Nobel de Química concedido a Dorothy Hodgkin por la determinación de la estructura de muchas sustancias biológicas mediante los rayos X.
Actualmente están en vigor nuevas medidas de control de calidad basadas en la cristalización de fertilizantes, acondicionadores del suelo y otros productos agroquímicos Sin embargo, la declaración de este Año Internacional no es solo el mero aniversario de estas fechas emblemáticas, sino que pretende ir más allá, otorgando un grado de reconocimiento especial para todo el trabajo y los éxitos cosechados en torno a la Cristalografía. Efectivamente, se trata de un área de conocimiento profundamente transversal, en la que confluyen intereses y conocimientos muy diversos: desde los puramente matemáticos y abstractos a los más artísticos. Y entre estos dos extremos, Matemáticas y Arte, se pueden incluir las ciencias experimentales como Biología, Geología, Física, Química, Materiales, etc., que a través del conocimiento cristalográfico han alcanzado resultados espectaculares y llegado a descubrimientos sorprendentes. En el video spot realizado por el científico Juan Manuel García-Ruiz y el cineasta Javier Trueba para anunciar este evento, se ofrece un sorprendente viaje por el desconocido mundo de la Cristalografía y sus aplicaciones. Así, bajo el título de ‘Descubre lo que la Cristalografía puede hacer por ti’, hace un rápido repaso del extraordinario papel que los cristales y la Cristalografía juegan en la construcción de un mundo mejor y más amable, en la construcción del bienestar.
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Uso de la cristalización A modo de ejemplo, podemos pararnos en algunas escenas especialmente llamativas como las que se ref ieren a salud o al medioambiente. Efectivamente sorprende que los cristales puedan usarse para mejorar los medicamentos. Cada medicamento debe ser cristalizado para asegurar su pureza, verif icar su funcionalidad farmacológica y mejorar su ef icacia. Gracias a la cristalografía existen nuevos métodos que permiten visualizar la disposición espacial de los átomos y las moléculas en la estructura de los fármacos y utilizar este conocimiento para comprender cómo trabajan las drogas y cómo se pueden mejorar. La Cristalografía es crucial para la industria farmacéutica. O que los cristales ayuden a la agricultura. Actualmente están en vigor nuevas medidas de control de calidad basadas en la cristalización de fertilizantes, acondicionadores del suelo y otros productos agroquímicos. El uso de la cristalización es continuo en la ingeniería agroquímica moderna. También son esenciales en los nuevos materiales ya que la gran mayoría de los que utilizamos hoy en día, como semiconductores, superconductores, aleaciones ligeras, catalizadores, etc, son cristalinos y también lo son los materiales llamados a diseñar nuestro futuro, como los cuasicristales o el grafeno. Materiales fundamentales para el desarrollo de nuevas tecnologías que tienen múltiples aplicaciones como la obtención de energía verde. Los paneles solares fotovoltaicos emplean silicio cristalino para transformar la luz del sol en electricidad. El futuro de la energía solar depende de la obtención de nuevos cristales de semiconductores. La zeolita, un material cristalino de alta porosidad, juega un papel esencial en el ref inado de petróleo para conseguir un combustible mejor y más limpio. La industria de la energía usa también tecnología cristalográf ica para crear un planeta más limpio.
No deje de visitar España El turismo ha sido en estos complicados últimos años la tabla de salvación a la que poder agarrarse. Se mima desde que se conoció su potencial, allá por el siglo pasado, cuando se descubrió lo que España significaba en materia viajera. Una exposición organizada por la Biblioteca Nacional y el Museo Nacional del Romanticismo se ha encargado de rescatar aquellos primeros recuerdos de esta práctica en nuestro país. Su título lo dice todo: Visite España. La memoria rescatada. Esther Plaza Alba
Durante casi tres meses la Biblioteca Nacional y el Museo Nacional del Romanticismo han acogido una muestra dedicada íntegramente a los inicios del turismo en nuestro país. Una práctica que nace como tal (viajes y estancias que realizan personas en lugares distintos a su entorno habitual, por un período superior a un día e inferior a un año, por ocio, negocios u otros motivos –Wikipedia–) en el siglo XIX, tras la explosión de la Revolución Industrial. Visite España. La memoria rescatada, se contextualiza en el siglo XX, partiendo de «los antecedentes del turismo y los momentos previos a su institucionalización», tal y como informan desde la organización de esta muestra. En dicho período, España recibe la visita de ilustres personajes a pesar de no estar incluido en el principal itinerario por Europa de la época, el Grand Tour. Esto fue posible gracias a la literatura de viajes, que se encargó de expandir la visión que se tenía sobre España y sus gentes. En la muestra se recogen algunos de estos ejemplares así como las primeras guías y mapas, sin olvidar «las aportaciones de mujeres viajeras que dejaron interesantes escritos». Su manera de entender el antes, el durante y el después de un determinado viaje ha llegado incluso a ser especialmente útil también en nuestros días, en los que seis mujeres vierten sus experiencias alrededor del mundo en un libro titulado ‘Viajeras’¹ recientemente editado.
creación por Alfonso XIII, muy vinculado a la personalidad de su titular, Benigno de la Vega Inclán, marqués cercano a la corona y aficionado a las artes y el coleccionismo. Fundador del Museo Nacional del Romanticismo, hace noventa años, De la Vega Inclán impulsa la creación de una Red de Paradores Nacionales en parajes o ciudades emblemáticas. Junto con su otra línea de trabajo, la restauración del patrimonio monumental, este marqués aportó una visión más social al turismo por España no sin dejar de procurar la expansión de las posibilidades de nuestro país a través de exposiciones y congresos internacionales. «La Comisaría hizo un gran esfuerzo por divulgar nuestras excelencias en el extranjero destacando la organización de una exposición en Londres en 1914 llamada ‘Sunny Spain’, o diferentes incursiones en Estados Unidos». En el año 1928 nace el Patronato Nacional de Turismo, lo que supone «la primera intervención del Estado en materia turística», según explica en su trabajo de investigación sobre este organismo, Ana Moreno Garrido (UNED, Octubre 2010)². Entre sus objetivos principales, uno a corto plazo, preparar a nuestro país para las exposiciones internacionales de 1929 y otro a largo plazo, «crear un necesario turístico estatal a imitación de otras naciones europeas».
Institucionalización La segunda parte de esta exposición se centró en «los primeros intentos de institucionalización y propaganda, así como el relevante papel de los Sindicatos de Turismo, que surgieron en el año 1908 y continuaron su labor de forma independiente durante muchas décadas». Conscientes del potencial del sector, los trabajadores se unen en las primeras organizaciones sindicales bajo la idea de velar por el bienestar no solo del turista sino también del profesional que lo atiende. Más específica es la sección de dicha muestra que albergó hasta el pasado 18 de mayo el Museo Nacional del Romanticismo, dedicada en exclusiva al papel desempeñado en el turismo español de la Comisaría Regia (1911-1928), auténtico punto de partida de la visión turística a gran escala. Este órgano estuvo desde su 44 Profesiones
Merecen especial atención las rutas que nacen a propósito de la Guerra Civil, en las que se recomienda visitar los lugares más significativos de la contienda una vez finalizada. La exposición que se inauguró el pasado 20 de febrero reservó también un espacio a los verdaderos protagonistas de esta práctica: los turistas. Una selección de fotografías nos ha permitido conocer los aspectos más cotidianos de aquellos primeros turistas que visitaban España, en coche, en barco o en ferrocarril. María Teresa Ríos, una de las comisarias de esta muestra, explica como han podido organizarse entre tanta documentación, contando además de con las dos sedes que la acogieron, con la ayuda de Turespaña, organismo nacional de turismo, responsable del marketing de España en el mundo y de crear valor para su sector turístico: «Es evidente que el tema es inagotable, y por ello se ha priorizado aquella documentación (imágenes, fondos, etc.) que siendo en una buena parte inéditos, resultan de gran interés para comprender el devenir de esta industria».
de Ministros del pasado 16 de mayo, supone el 10,9 % del Producto Interior Bruto (PIB) y el 12,2 % del total de afiliados a la Seguridad Social, en materia de empleo. Cifras suficientemente relevantes como para tener en cuenta a la hora de establecer planes y perspectivas futuras, a un año de que culminen las medidas presentadas en el primer Plan Nacional e Integral de Turismo para el período 2012-2015, todas ellas con el objetivo de «impulsar la competitividad de las empresas y nuestros destinos, renovar el liderazgo mundial de nuestro país para las próximas décadas y contribuir a la generación de riqueza, en bienestar de los ciudadanos». Para ello, las 28 medidas y 104 acciones que constan en dicho plan se distribuyeron en seis ejes: fuerza de la marca España; orientación al cliente; ofertas y destinos; alineamiento público-privado; conocimiento; talento y emprendeduría. A mediados del 2013, España se sitúa en el tercer lugar del listado de países receptores de turistas, por delante de China. A partir de ese momento las perspectivas por parte del Gobierno son cada vez más positivas para los próximos meses, en los que comenzará la temporada alta en nuestro país. Por esto desde el Ejecutivo insisten en considerar al turismo «un sector clave en la recuperación de España».
Turismo en España y en el mundo Paulatinamente fue viéndose la necesidad de crear un organismo, desde el punto de vista mundial, implicado a tiempo completo al turismo. Así, dependiente de las Naciones Unidas, nace a finales de los sesenta la Organización Mundial del Turismo (OMT), que aboga por un «turismo que contribuya al crecimiento económico, a un desarrollo incluyente y a la sostenibilidad ambiental». Además, defiende la aplicación del Código Ético Mundial para el Turismo, «para maximizar la contribución socioeconómica del sector, minimizando a la vez sus posibles impactos negativos», por lo que se compromete a «promover el turismo como instrumento para alcanzar los Objetivos de Desarrollo de las Naciones Unidas para el Milenio (OMD), encaminados a reducir la pobreza y a fomentar el desarrollo sostenible». Dese el año 1980 se celebra el Día Mundial del Turismo todos los 27 de septiembre, por ser el día en que termina la temporada alta en el hemisferio norte y comienza en el sur. En España el turismo es actualmente un sector que según los últimos datos aportados por el ministerio del ramo (Ministerio de Industria, Energía y Turismo) al Consejo
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La Fundación del Español Urgente —Fundéu BBVA— es una institución sin ánimo de lucro que tiene como principal objetivo impulsar el buen uso del español en los medios de comunicación y que pretende ser una herramienta que ayude a todos aquellos que utilizan el idioma en su trabajo diario. Para ello, la Fundéu BBVA publica diariamente recomendaciones lingüísticas a partir del análisis de las noticias que aparecen en los medios de comunicación y las difunde en su página web (HYPERLINK “http://www.fundeu.es), a través de las líneas de la Agencia EFE, las redes sociales y por correo electrónico de forma gratuita.
Diatriba es crítica, no dilema ni disputa
La palabra diatriba significa ‘ataque o crítica violenta’, y no ‘disyuntiva’, ’duda o dilema’ ni ‘disputa’, por lo que conviene evitar su empleo con esos significados. En la prensa es frecuente encontrar frases en las que se le atribuyen a esta palabra los significados de dilema o duda: «Cristiano Ronaldo se enfrenta a la diatriba de forzar su recuperación o perderse algunos partidos importantes del final de la temporada», o de disputa: «Diatriba entre dos primeras damas: no se ponen de acuerdo sobre la donación de Taiwán para el Museo del Niño». El Diccionario académico recoge la palabra diatriba con el significado de ‘discurso o escrito acre y violento contra alguien o algo’ y se define como ‘ataque o crítica violentos contra alguien o algo’ en el Diccionario del español actual, de Seco, Andrés y Ramos. Por tanto, para expresar alternativas entre dos opciones se recomienda emplear términos como disyuntiva, dilema o duda, de manera que en el primer ejemplo habría sido preferible escribir «Cristiano Ronaldo se enfrenta a la disyuntiva de forzar su recuperación o perderse algunos partidos importantes del final de la temporada». Por otro lado, para incorporar el significado de oposición, en el segundo ejemplo habría sido mejor escribir «Disputa entre dos primeras damas: no se ponen de acuerdo sobre la donación de Taiwan para el Museo del Niño».
Cumplimiento normativo o, simplementecumplimiento son alternativas preferibles al anglicismo compliance, término usado para referirse a los ‘sistemas de detección de infracciones en las empresas’. En los medios de comunicación aparece con frecuencia la voz inglesa: «Los consultores corporativos aconsejan aplicar manuales de buenas prácticas empresarias y conducta, así como departamentos de compliance» o «Diferentes expertos analizaron en profundidad la función de sus programas de compliance». El Diccionario de expresiones y términos económicos y financieros, de Juan Ramón del Pozo, señala que la traducción de compliance es cumplimiento, sustantivo derivado del verbo cumplir, que la Academia define como ‘hacer aquello que se debe o a lo que se está obligado’. Asimismo, puede resultar adecuado emplear el término observancia, que, pese a tener menos uso, recoge igualmente en su significado (‘cumplimiento exacto y puntual de lo que se manda ejecutar, como una ley, un estatuto o una regla’) el concepto decompliance. Por ello, habría sido preferible escribir los anteriores ejemplos de la siguiente forma: «Los consultores corporativos aconsejan aplicar manuales de buenas prácticas empresarias y conducta, así como departamentos de cumplimiento normativo» y «Diferentes expertos analizaron en profundidad la función de sus programas de observancia».
El plural de la sigla TIC (tecnologías de la información y de la comunicación) se indica con el artículo u otro determinante que la acompañe (las TIC, algunas TIC…), y no añadiendo una ese mayúscula (TICS) ni minúscula (TICs). Sin emb argo, en la prensa es habitual encontrar frases como «El sector de las TICs en España», «Las TIC’s en el diseño de publicaciones y edición» o «La importancia de las TICS en la educación». Aunque sí es adecuado pronunciar el plural de la siglas, según las recomendaciones de laOrtografía académica no resulta oportuno escribirlo, puesto que, si se añade una ese mayúscula (TICS), podría darse a entender que se trata de otra sigla, y añadir una ese minúscula (TICs o TIC‘s) se considera un anglicismo. El plural se indica entonces a través de los determinantes que acompañan a las siglas: las TIC. No obstante, cuando una sigla ya se ha lexicalizado, es decir, se ha convertido en una palabra plena, como es el caso de pyme o uci, forma el plural de manera regular (pymes,ucis…). Probablemente TIC no se ha lexicalizado porque su uso en minúscula confluye con el sustantivo tic (plural tics), que hace referencia al ‘movimiento convulsivo que se repite con frecuencia, producido por la contracción involuntaria de uno o varios músculos’. Por lo tanto, en los ejemplos anteriores lo apropiado habría sido escribir «El sector de las TIC en España», «Las TIC en el diseño de publicaciones y edición» o «La importancia de las TIC en la educación».
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nº 144 julio-agosto 2013
ENSAYO Por: Elisa G. McCausland
No es posible no comunicar Paul Watzlawick Herder
Hibridismo cultural Peter Burke Akal
Hispanomanía Tom Burns Marañón Galaxia Gutenberg
Reedita la editorial Herder el clásico del psicólogo y filósofo estadounidense, de origen austriaco, Paul Watzlawick, No es posible no comunicar, cuya doble negación revela una intención desde el título, la de establecer unos principios básicos para aquellos que se preocupan por el cómo comunicar, pero desde un enfoque teórico, incluso crítico. Esta obra recoge parte de la teoría de la comunicación que Watzlawick elaboró en Palo Alto (California) resumida a través de cinco axiomas: la imposibilidad de no comunicar («cualquier comunicación plantea un compromiso»); toda comunicación tiene un aspecto de contenido y un aspecto relacional tales que el segundo clasifica al primero y es, por ende, una metacomunicación; la naturaleza de una relación depende de la puntuación de las secuencias de comunicación entre quienes se están comunicando; los seres humanos se comunican tanto digital como analógicamente; todos los intercambios comunicacionales son simétricos o complementarios, según están basados en la igualdad o en la diferencia. Estas cinco claves orientativas vertebran el llamado «constructivismo radical» de Watzlawick, que consiste en la negación de una verdad absoluta. «No encontramos la realidad; la creamos» sentencia.
El historiador Peter Burke considera una herramienta, el llamado hibridismo cultural, para buscar una unidad desde el estudio de los encuentros y las fronteras. Conocido en el campo de la historia cultural por su querencia por la utilización de modelos, métodos y conceptos propios de las ciencias sociales —que le han permitido superar de cierta manera la tendencia positivista de la disciplina histórica—, propone en este ensayo tomar en consideración las mezclas, ya sean estas adquiridas por contacto o inconscientemente; propone ampliar el campo geográfico de análisis de la historia y permanecer abiertos, porosos a nuevas formas de análisis. Tal y como recoge en palabras de Burke la historiadora María José del Río Barredo, en su estudio preliminar, «esperemos que una aproximación más global a la historia y a la teoría social se hará más común en un futuro no muy lejano, no solo estudiando el proceso de hibridación cultural, sino también ejemplificándolo». Se remite este autor a una «diversidad» de métodos, términos, planteamientos que permiten al estudioso, al teórico, al crítico desentrañar el porqué de la homogeneización cultural, de la resistencia a la globalización cultural, de la disglosia cultural o de la creolización (o criollismo) del mundo. Tal y como lo plantea Burke, el menú es amplio. Escojan.
El estereotipo es útil, sobre todo para el poder. Cómo desnudarlo, cómo ponerlo en entredicho y dejar al descubierto los distintos objetivos de los que la cultura puede vestirse es una de las lecturas que pueden hacerse de Hispanomanía, término acuñado por el periodista y analista hispano-británico, Tom Burns Marañón, para referirse al relato que los «curiosos impertinentes» difundieron de España en los siglos XIX y XX. Autobiografía y ensayo literario/ histórico fue la extraña mezcla que hace más de diez años propuso Burns Marañón para explicar la visión de la España de hoy desde la mitología creada fuera de nuestras fronteras; desde el Romanticismo del XIX y sus viajeros. Pasan por esta obra Richard Ford, George Borrow, Théophile Gautier, Georges Sand o Blanco White. Ya en el XX se pasean por estas páginas George Orwell, Ernest Hemingway, Gerald Brenan o Maurice Legendre. Cabe destacar que esta nueva edición amplía el espectro perceptivo, y geográfico, incluyendo un Prólogo para franceses (que quedaron injustamente excluidos de Hispanomanía). Un diálogo donde la imagen de España, «presa de tópicos y cautiva de la mirada del otro», es actualizada; liberada, quizás, de ese sustrato romántico, intenso, que aún hoy arrastra la piel de toro.
La reforma del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras Leyes Complementarias Manuela López Besteiro Presidenta del Consejo de Consumidores y Usuarios (CCU)
Resulta incuestionable que desde la promulgación en 1984 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios la sociedad, el mercado y los propios consumidores han evolucionado notablemente, por lo que las soluciones que aquella implementaba, incompletas y que nunca fueron desarrolladas reglamentariamente, habían quedado obsoletas. Por este motivo se aprobó la Ley 44/2006, de 29 de diciembre, de mejora de la protección de los consumidores y usuarios, que supuso una solución parcial, y a continuación el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprobó el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras Leyes Complementarias. Sin embargo, la realidad del mercado ha seguido evolucionando y en la actualidad era necesario modificar este Texto Refundido para adaptarlo a la transposición de la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, sobre los derechos de los consumidores, que modifica las Directivas 93/13/CEE y 1999/44/CE y deroga las Directivas 85/577/CEE y 97/7/CE, estableciendo un nuevo marco legal de protección de los consumidores en los contratos celebrados a distancia y fuera de los establecimientos mercantiles, modificando la normativa europea sobre cláusulas abusivas en los contratos celebrados con consumidores y sobre garantías de los bienes de consumo, contribuyendo así a la eliminación de las disparidades existentes en las legislaciones europeas de contratos celebrados con consumidores, que creaban obstáculos significativos en el mercado interior. Los principales objetivos de la transposición de la Directiva han sido, por tanto, reforzar la seguridad jurídica tanto de los consumidores como de los empresarios y elevar el nivel de protección de aquellos reconociendo, entre otros, los siguientes derechos: a. Se amplía notablemente la información que es preciso facilitar a los consumidores y usuarios, tanto con carácter general como en especial en los contratos a distancia y los celebrados fuera del establecimiento del empresario, regulando los requisitos formales en orden a facilitar esa información. b. Se lleva a cabo una nueva regulación del derecho de desistimiento en los contratos a distancia y en los contratos celebrados fuera del establecimiento mercantil del empresario, que contempla las consecuencias de la 48 Profesiones
omisión de la información sobre este derecho, los efectos del desistimiento tanto para el empresario como para el consumidor, las obligaciones que ambas partes asumen una vez ejercitado y las excepciones al mismo, así como la incorporación de un formulario normalizado de desistimiento, que opcionalmente podrá utilizar el consumidor y usuario, al tiempo que se amplía el plazo para su ejercicio de 7 días hábiles a 14 días naturales. c. Se incorporan, con distinto alcance, otros derechos de los consumidores y usuarios referidos a la forma y plazos de entrega de los bienes adquiridos, al momento en que tiene lugar la transmisión del riesgo de pérdida o deterioro del bien, los límites a los cargos por la utilización de medios de pago, la limitación de la tarifa que puede cobrar el empresario que opere una línea telefónica a efectos de que el consumidor pueda comunicarse con él en relación con el contrato celebrado, así como la necesidad de que el empresario obtenga el consentimiento expreso del consumidor para todo pago adicional a la remuneración acordada para la obligación contractual principal del empresario. En cumplimiento del trámite de audiencia el Consejo de Consumidores y Usuarios (CCU) emitió su preceptivo informe en el que se destacaban los aspectos positivos de la reforma y se formulaban alegaciones encaminadas a mejorar la protección legal de los consumidores españoles, algunas de las cuales se tuvieron en cuenta.
Los principales objetivos de la transposición de la Directiva han sido reforzar la seguridad jurídica de los consumidores como de los empresarios y elevar el nivel de protección de aquellos El 21 de enero de 2014 se desarrolló en el Congreso de los Diputados el debate de totalidad del Proyecto de Ley, que fue presentado por la Ministra de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, Ana Mato, anunciando nuevas medidas como las encaminadas a luchar contra el spam telefónico para proteger los derechos e intimidad de las personas que no desean recibir estas ofertas comerciales, aunque este Consejo las considera insuficientes. Al Proyecto de Ley se presentaron tres enmiendas a la nº 149 mayo-junio 2014
totalidad, todas ellas de devolución, por considerar que se limitaba a una somera transposición de la Directiva y no aprovechar una ocasión idónea para acometer reformas en profundidad que permitieran acabar con la indefensión de los consumidores españoles. Todas fueron rechazadas, pero durante el debate parlamentario el Partido Popular anunció que presentaría una enmienda para modificar el artículo 11 de la Ley de Enjuiciamiento Civil con el fin de ampliar las competencias del Ministerio Fiscal para que pueda ejercitar toda clase de acciones en defensa de los consumidores y usuarios. Posteriormente, en la Comisión de Sanidad y Servicios Sociales del Congreso se debatieron las enmiendas presentadas por todos los Grupos Parlamentarios aprobándose, además de la ya citada, una treintena referentes a cuestiones como la accesibilidad y legibilidad de los contratos, a la ampliación de la información precontractual, a que sea el empresario quien pruebe el cumplimiento de las obligaciones, a mantener el derecho a recibir las facturas en papel sin coste adicional, a la obligación de indicar si existen compromisos de permanencia o vinculación de uso exclusivo de los servicios de un determinado prestador así como las penalizaciones en caso de baja, o la prohibición expresa
de que se utilicen los servicios de atención al cliente para difundir otras informaciones de carácter comercial.
Modificación de la Ley de Ordenación de las Profesiones Sanitarias La reforma del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras Leyes Complementarias añade nuevos apartados a la Ley de Ordenación de las Profesiones Sanitarias en materia de ejercicio de una profesión sanitaria, siendo requisitos imprescindibles, entre otros, «estar colegiado, cuando una ley estatal establezca esta obligación para el ejercicio de una profesión titulada o algunas actividades propias de ésta» y «tener suscrito y vigente un seguro de responsabilidad, un aval u otra garantía financiera, sean de protección personal o colectiva». Igualmente, se incluyen obligaciones de cesión de datos, para las que no será necesario el consentimiento del titular de los datos de carácter personal: «las corporaciones colegiales deberán remitir al Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad copia de las resoluciones sancionadoras que suspendan o inhabiliten para el ejercicio profesional impuestas por ellos, cuando una ley estatal establezca para este ejercicio la obligación de estar colegiado». Hay cambios también en el caso del Registro Estatal de Profesionales Sanitarios en lo que tiene que ver con la cesión y suministro de datos de carácter personal. Además, a esta ley añade un nuevo artículo, el referido al Foro Profesional: «un órgano colegiado de participación de las profesiones sanitarias tituladas, dependiente del Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, que tiene como objetivo contribuir a la mejora de la calidad asistencial y de las condiciones del ejercicio de estas profesiones». Algunas profesiones sanitarias opinan que deberá existir
un grupo de trabajo médico y otro enfermero, los cuales deberán contribuir a la mejora de las condiciones de ejercicio de los profesionales sanitarios y, sobre todo, a la seguridad de los pacientes.
Pese a las numerosas mejoras introducidas, el CCU considera que hay aspectos que también deberían haberse incluido Finalmente, el 27 de marzo fue aprobada la Ley 3/2014 por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Pese a las numerosas mejoras introducidas, el CCU considera que hay aspectos que también deberían haberse incluido, como una regulación más eficaz y completa de los servicios de atención al consumidor, contemplar la situación de vulnerabilidad de muchos consumidores, que les coloca en posición de subordinación frente al empresario o el profesional, como los menores de edad, las personas con discapacidad mental, funcional o cognitiva y los mayores, prever una solución eficaz para los gravísimos casos de sobreendeudamiento familiar o mejorar las condiciones de acceso de las asociaciones de consumidores al ejercicio de las acciones colectivas en defensa de los intereses generales de los consumidores.
Modificación de la disposición adicional séptima de la Ley General de Salud Pública Mediante la nueva norma de consumidores y usuarios se añade un nuevo apartado 6 a la disposición adicional séptima de la Ley General de Salud Pública, referida a los psicólogos que hayan obtenido la inscripción de unidades asistenciales/consultas de psicología en un registro de centros, servicios y establecimientos sanitarios, quienes, al amparo de lo previsto en el párrafo segundo del anterior apartado 5 (inscripción en el Registro general de centros, servicios y establecimientos las unidades asistencias/consultas de psicología), «podrán seguir ejerciendo actividades sanitarias en la misma u otra comunidad autónoma, con posterioridad a la fecha del vencimiento del plazo de tres años indicado en el citado apartado, sin que en estos supuestos sea necesario ostentar para realizar una nueva inscripción, el título oficial de psicólogo especialista en Psicología Clínica o el de Master en Psicología General Sanitaria». Además, los psicólogos que a fecha de entrada en vigor de la Ley de Economía Social estuvieran desempeñando actividades sanitarias en centros, establecimientos y servicios del SNS o concertados con él, en puestos de trabajo de psicólogo para cuyo acceso no se hubiera requerido estar en posesión de título de psicólogo especialista en Psicología Clínica), «no podrán ser removidos de sus puestos por no ostentar dicho título».
Abogados: tienen sus pilares en el asesoramiento, la defensa de los derechos humanos y la garantía del derecho constitucional de defensa, elemento esencial del Estado de Derecho, sin el cual todos los demás derechos decaen. El modelo de Justicia Gratuita, que prestan a los más desfavorecidos 36.000 abogados 24 horas al día, 365 días al año en cualquier lugar de España, es el mejor y más eficiente del mundo y la evidencia del compromiso social de la Abogacía. Notarios: La función notarial consiste en autorizar documentos que dan fe de hechos y negocios jurídicos, previa calificación de su legalidad, desplegando toda su eficacia. Se conservan por tiempo ilimitado, pudiéndose acreditar en cualquier tiempo y lugar. La preparación comprobada de los notarios, su independencia de criterio y los avances técnicos dotan a los bienes y derechos su justo valor y seguridad, con costes proporcionados y razonables. Registradores de la Propiedad: profesionales que protegen la propiedad de bienes muebles e inmuebles, así como, la creación de las empresas y su posterior actividad mercantil , informando profesionalmente de todo ello. Graduados Sociales: desarrollan su actividad en tres campos de actuación vitales para la sociedad: Justicia, Administración del Estado, Empresas y Trabajadores. Con su trabajo otorgan confianza. Contribuyendo con su gestión a la modernización de la Administración, a velar por el cumplimiento de la normativa, ayudando al empresario a seguir creciendo y al trabajador a salvaguardar sus derechos. Agentes de la Propiedad Inmobiliaria: realizan funciones de mediación y corretaje en la compraventa, alquiler y permuta de inmuebles, en los préstamos con garantía hipotecaria, en los arrendamientos y en la valoración del valor en venta y en renta, cesión o traspaso de los bienes inmuebles. Un aspecto importante del asesoramiento que realiza el API son los aspectos de la operación que están relacionados con los requisitos del préstamo del banco. Procuradores: es el representante procesal del ciudadano, su garantía ante los Tribunales, en cualquier clase de litigios. Como profesional experto en derecho procesal, le informará del coste aproximado de un proceso, se ocupará de agilizar la tramitación del mismo, responsabilizándose de todos los trámites y sustituyéndole en todas las diligencias y actos necesarios de un pleito. Gestores Administrativos: profesionales con vocación de servicio público, especializados en la mediación entre los ciudadanos y la Administración y en la gestión de procedimientos administrativos no judiciales. Como profesionales de diversa procedencia académica sus actuaciones de asesoramiento, gestión, representación y tramitación abarcan no sólo el ámbito público sino también los asuntos privados. Administradores de Fincas: profesionales que defienden, con la máxima garantía, los derechos de consumidores y usuarios a través de la prestación de un servicio de la más alta calidad profesional, administrando el patrimonio inmobiliario privado español. Agente de la Propiedad Industrial: es un profesional que está especialmente cualificado para prestar un asesoramiento de calidad en temas de Propiedad Industrial (patentes, marcas y diseños industriales). En una materia tan compleja, pero a la vez tan trascendente para las empresas, resulta hoy en día más necesario que nunca contar con un asesoramiento experto y fiable en esta materia para poder competir eficazmente en un mercado cada vez más global y en el que los temas de propiedad industrial tienen una gran relevancia.
ECONOMÍA Y EMPRESA Economistas y Titulados Mercantiles: tienen por función contribuir a la mejora de la condiciones de vida de los ciudadanos, estudiando y asesorando sobre los aspectos económicos que presenta toda actividad humana, desde los problemas del desarrollo económico a nivel general, como a nivel de la empresa para conseguir la continuidad de la misma con los mejores resultados posibles, o a nivel individual para que los ciudadanos puedan adoptar las decisiones más adecuadas en beneficio propio y de la sociedad, incluyendo la formación económica de estos. Actuarios: profesionales regulados, titulados superiores, habilitados legalmente para cuantificar riesgos económicos de toda índole, con profundos conocimientos estadísticos y financieros. Entre sus funciones están: cuantificación de las primas de seguros; de los importes que Aseguradoras o Bancos tienen disponibles para afrontar solventemente sus riesgos; de riesgos de Fondos de Pensiones; o riesgos que asume el sistema de Seguridad Social.
CIENCIAS Físicos: la física es una ciencia, pero también una forma de entender el mundo. Desde esta versatilidad profesional, los físicos contribuyen al conocimiento de la naturaleza, la educación de nuevas generaciones y al avance de la cultura científica de la ciudadanía, así como a la mejora de la salud, la innovación tecnológica o la protección ambiental. Químicos: por su versatilidad, desarrollan actividades en todos los campos relacionados con la actividad científico- investigadora, la tecnología, la industria y en defintiva en todo aquello que redunda en una mejora de la calidad de vida de todos los ciudadanos. Geólogos: impulsan que la geología esté al servicio de los ciudadanos en las áreas de la ingeniería geológica, los recursos minerales, la protección del medio ambiente, la gestión de las aguas y la prevención de riesgos naturales.
ARQUITECTURA Arquitectos: profesionales próximos al ciudadano y a la sociedad con intervención directa sobre los espacios y el entorno edificado en el que desarrolla su vida. Atiende con la máxima capacidad facultativa todo un espectro que va desde las pequeñas necesidades del particular a los requerimientos de una sociedad promotora Arquitectos Técnicos: se encargan de que los edificios se comporten como deben desde su concepción hasta la demolición. Conocen todo el proceso edificatorio, lo que les permite coordinar sus fases y aplicar de manera independiente los controles que garanticen su calidad, seguridad y sostenibilidad. Este conocimiento integral del ciclo de vida del edificio es su seña de identidad diferenciadora.
SANITARIOS Médicos: Ocupación basada en el desempeño de tareas encaminadas a afrontar problemas de salud y a identificar, diagnosticar y tratar enfermedades, aplicando un cuerpo de conocimiento especializado propio de nivel superior, en la que preside el espíritu de servicio y en la que se persigue el beneficio del paciente por encima de cualquier otro interés Farmacéuticos: Las funciones sanitarias de las farmacias se centran en el paciente que utiliza o necesita medicamentos y productos sanitarios, pero, además, incluyen un amplio abanico de actividades enfocadas a promocionar y proteger la salud, prevenir las enfermedades y desarrollar funciones de educación sanitaria. Fisioterapeutas: La fisioterapia previene, recupera, mantiene y mejora la salud así como la calidad de vida de los ciudadanos a través del gran número de técnicas terapéuticas usadas por el fisioterapeuta. Enfermería: es una profesión sanitaria con autonomía, responsabilidades, cuerpo de doctrina y funciones propias, que valora y evalúa científicamente. Sus intervenciones están basadas en principios científicos, humanísticos y éticos. Para ello emplea medios clínicos y tecnológicos, con el fin de garantizar una calidad de la asistencia sanitaria a los pacientes. Veterinarios: son el nexo de unión entre el mundo animal y el humano. Previenen, diagnostican y tratan enfermedades de los animales domésticos, de producción y silvestres, incluyendo las que se transmiten a las personas. Trabajan e investigan en producción, reproducción y alimentación animal. Vela por el bienestar animal. Y aplican tecnologías para que los alimentos de origen animal lleguen con calidad y seguridad al consumidor. Dentistas: son los únicos responsables de la prevención, el diagnóstico, el tratamiento y la rehabilitación de todas las anomalías y enfermedades de la boca, dientes, maxilares y tejidos anexos como las glándulas salivales y las articulaciones temporo-mandibulares. Son también los encargados de prescribir los medicamentos y productos sanitarios correspondientes al ámbito de su ejercicio profesional. Ópticos-optometristas: desarrollan las actividades dirigidas a la detección de los defectos de la refracción ocular, a través de su medida instrumental, a la utilización de técnicas de reeducación, prevención e higiene visual, y a la adaptación, verificación y control de las ayudas ópticas Psicólogos: realizan evaluaciones, diagnósticos e intervenciones sobre comportamiento humano. Intervienen en distintos niveles (individual, pareja, familiar, grupal, organizacional y comunitario) mejorando las capacidades mentales y conductuales de las personas, de acuerdo con sus demandas y necesidades, y con el fin último de aumentar su salud y calidad de vida
SOCIALES Trabajadores Sociales: promueven el cambio social, la resolución de problemas en las relaciones humanas y el fortalecimiento y la liberación del pueblo para incrementar el bienestar. Mediante la utilización de teorías sobre comportamiento humano y los sistemas sociales, se interviene en los puntos en los que las personas interactúan con su entorno. Educadores Sociales: promoción del sujeto de educación en las redes sociales y divulgación cultural y social. Profesión de carácter pedagógico entendida como un derecho de la ciudadanía y que es generadora de contextos educativos y acciones mediadoras y formativas. Profesionales de la Educación Física y el Deporte: prestan un servicio a la sociedad de interés público, en el marco de un cuidado estricto de la salud y seguridad de la ciudadanía y de la protección del consumidor, por medio de métodos técnicos y científicos orientados a la formación integral del individuo a través del movimiento y de la ejercitación física. Dirigen técnicamente y/o intervienen directamente en todo tipo de actividades físicas que, mediante una participación organizada, tengan por finalidad la expresión o la mejora de la condición física y psíquica, la mejora de los hábitos saludables, el desarrollo de las relaciones sociales o el logro de resultados en competiciones de todos los niveles.
INGENIERÍAS Técnicos de minas: abarcan además de la explotación de mina, el uso de explosivos, energía túneles, movimiento de tierras, energías renovables, seguridad laboral y medio ambiente entre otros. Esta profesión ha sido pionera en temas de seguridad laboral y medio ambiente, aunque pueda ser paradójico por la imagen que la sociedad tiene de ella Técnicos de obras públicas: Autopistas, ferrocarriles, obras marítimas, aeropuertos, urbanismo, medio ambiente, servicios urbanos, seguridad y salud en las obras de construcción..., son algunos de los campos de actuación donde puede desarrollar su actividad el ingeniero técnico de obras públicas. Técnicos de telecomunicaciones: El ‘boom’ tecnológico crece de la mano de los ingenieros técnicos de telecomunicación, cuyo papel al servicio de la sociedad es cada día más demandado, pues las TIC se presentan como motor estratégico de desarrollo económico en España. Sumamos más de 30.000 ingenieros graduados, que orientamos a los ciudadanos hacia comunicaciones de calidad, interactivas y seguras, abiertas a todos los servicios que ofrece el sector de las Telecomunicaciones Técnicos de topografía: profesionales en la Gestión Geomática del Territorio y la Medida de la Propiedad. La delimitación de la propiedad es fuente habitual de conflictos, estos profesionales garantizan la realidad física, como ADN de la propiedad y agilizan la resolución de los procesos judiciales, contribuyendo a velar por la transparencia e intereses de la sociedad. Técnicos agrícolas: profesionales responsables de la tecnificación y eficiencia del sector agroalimentario, con el máximo interés por la sostenibilidad del medio y la mejora de la calidad de la alimentación humana. Ocupado en la mejora de la calidad de vida del entorno urbano, de su paisaje y del medio rural y natural. Técnicos forestales: son expertos en la gestión sostenible de los ecosistemas naturales para obtener materias primas renovables, productos recreativos y culturales. Son garantes de la biodiversidad y perpetuadores del medio natural y también diseñan y gestionan los jardines que purifican el aire de nuestra ciudad. Están comprometidos con la gestión forestal sostenible, su trabajo es garantía de conservación y desarrollo Técnicos industriales: hacen más fácil, confortable y segura la vida cotidiana de los ciudadanos, proyectando y dirigiendo la realización instalaciones y obras, de edificios y otros, utilizados de forma cotidiana. Además, actúan como motor del desarrollo industrial, ya que su trabajo está ligado a los procesos productivos, la innovación tecnológica y la investigación con el objetivo puesto en el aumento de competitividad de las empresas. Más información: www.unionprofesional.com
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Los colegios profesionales miran al futuro.

References: artículo 36
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 Real Decreto 
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 Real Decreto 
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 artículo 59
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 artículo 11
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