Source: https://dopler.eu/content/3-obchodni-podminky
Timestamp: 2019-03-22 01:58:59+00:00

Document:
Obchodní podmínky - DOPLER.eu - DOPLER.eu barvy laky
Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě http://www.dopler.eu/. Podmínky blíže upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího.
Provozovatel obchodu a dodavatel zboží: Dopler Studio s.r.o.
Zodpovědná osoba za provoz obchodu: Vladimír Božik
Sídlo společnosti: Nad Porubkou 2227/31, 708 00 Ostrava - Poruba
Provozovna: Rybářská 2112/15, 709 00 Ostrava - Mariánské Hory
DIČ: CZ03020380
Tel.: +420 602 796 426
Tyto obchodní podmínky jsou platné pro všechny kupní smlouvy uzavírané mezi dodavatelem a zákazníkem. Ustanovení týkající se zákonných práv spotřebitele se týkají pouze kupujícího v postavení spotřebitele (např. odstoupení od kupní smlouvy dle § 1829 a násl.NOZ ). Dodavatel si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit či doplňovat. Změněné podmínky vyhlásí vhodným způsobem na internetových stránkách http://www.dopler.eu/ stejně jako ve svých provozovnách. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
Uzavřením kupní smlouvy kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí. Na obchodní podmínky je kupující dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a má tak možnost se s nimi seznámit. Uzavřená smlouva je dodavatelem archivována za účelem jejího úspěšného splnění a není přístupná třetím stranám.
Informace o jednotlivých technických krocích vedoucí k uzavření smlouvy jsou patrné z procesu objednávání v internetovém obchodě http://www.dopler.eu/ a kupující má možnost před vlastním odesláním objednávky ji zkontrolovat a případně opravit. Tyto obchodní podmínky jsou zobrazeny na webových stránkách internetového obchodu a je tak umožněna jejich archivace a reprodukce kupujícím.
Zboží bude doručeno na adresu uvedenou v objednávce, proto je třeba řádného vyplnění veškerých povinných údajů, včetně telefonu v objednávce. Objednané zboží je zasíláno dle způsobu volby dopravce a úhrady.
Výše poštovného se může lišit v závislosti na akcích na zboží, kdy kupující je s výší seznámen při realizaci nákupu zboží.
Prostřednictvím internetového obchodu: http://www.dopler.eu/;
E-mailem: info@dopler.eu
Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží“ kupující do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu), způsobu úhrady kupní ceny zboží, údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží, informace o nákladech spojených s dodáním zboží (dále společně jen jako „objednávka“).
Objednávka zboží, vytvořená na stránkách internetového obchodu je návrhem na uzavření kupní smlouvy. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na Potvrdit objednávku. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné, když tyto údaje stvrzuje kupující tím, že zboží „Objedná“. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském rozhraní či v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“). Tato zpráva je automatickou informací pro zákazníka, že Dodavatel obdržel jeho objednávku, nepovažuje se však za přijetí návrhu na uzavření kupní smlouvy. V následujících dnech obdrží kupující další e-mailovou zprávu, ve které mu bude sděleno, že objednávka byla přijata a je vyřizována. Za okamžik uzavření kupní smlouvy se považuje doručení této zprávy; s výjimkou ustanovení o stornu objednávky ze strany dodavatele. Ceny zboží jsou platné v momentě uskutečnění objednávky s výjimkou ustanovení o stornu objednávky ze strany objednatele.
Veškeré zboží, které je prezentováno v internetovém obchodu http://www.dopler.eu/, není považováno za návrh na uzavření kupní smlouvy. Ustanovení § 1732 se v tomto případě nepoužije. Návrh na uzavření kupní smlouvy činí až Kupující svou objednávkou.
Kupní cenu je možné uhradit v hotovosti (přímý nákup, dobírka) a převodním příkazem na účet prodávajícího. Pokud se smluvní strany nedohodnou jinak, je kupující při odběru zboží na fakturu povinen uhradit cenu dodaného zboží do 2 týdnů ode dne vystavení faktury. V případě prodlení s úhradou je kupující povinen zaplatit smluvní úrok z prodlení ve výši 0,1% z fakturované ceny za každý den prodlení.
Je-li zahájeno upomínkové řízení, uhradí dlužník poplatek ve výši 100 Kč ze jednu upomínku. Vlastnické právo přechází z prodávajícího na kupujícího okamžikem úhrady ceny zboží. Okamžikem úhrady se rozumí při platbě v hotovosti (přímý nákup, dobírka) - převzetí příslušné částky zmocněnou osobou; při převodu na účet den připsání příslušné částky na účet prodávajícího.
V případě evidovaného dluhu nejsou objednávky vyřizovány do doby uhrazení dluhu. Pokud dluh nebude uhrazen do 14-ti dnů od přijetí nové objednávky, bude nová objednávka stornována. Jestliže se bude neplacení opakovat, zboží bude po uhrazení všech dlužných částek zasíláno pouze na dobírku.V případě, že se zásilka/balíček vrátí zpět odesílateli, bude účtováno při další objednávce dvojí poštovné. Poštovné do zahraničí platí vždy odběratel.
platba dobírkou - v hotovosti nebo kartou
platba bankovním převodem - zákazník obdrží platební údaje k provedení platby. Objednávku je nutno uhradit do 5 pracovních dnů. V případě neuhrazení, bude objednávka stornována a zboží zařazeno opět do prodeje.
5. Podmínky pro uplatnění dárkového poukazu a slevových kupónů (voucheru)
Pokud není využita celá nominální hodnota dárkového poukazu (voucheru), nebo učiní-li Zákazník nákup v nižší hodnotě než je nominální hodnota voucheru, nevzniká nárok na vrácení finančního rozdílu.
V případě podezření na opakované uplatňování slevových kódů, které je v rozporu s dobrými mravy a kdy takováto činnost nese známky podvodného jednání, Dodavatel si vyhrazuje právo na nedodání zboží bez předchozího upozornění.
Zboží skladem expedujeme standardně do 24 hodin následujícího pracovního dne. V období vánočních svátků je odbavení objednávek vyřizováno omezeně, když kupující jsou na webových stránkách informování o aktuálních termínech dodání.
Dopravné podmínky pro ČR
Doručení balíku (Kurýrní služba - GEIS)
Dopravné po celé ČR při objednávce nad 3000,00Kč s DPH do celkové váhy 30kg je zcela ZDARMA
do 1,0kg - 90,0Kč s DPH
do 10,0kg - 100,00Kč s DPH
do 20,0kg - 115,00Kč s DPH
do 30,0kg - 160,00Kč s DPH
Poplatky nad 30kg:
do 40,0kg - 115,00Kč s DPH
do 50,0kg - 130,00Kč s DPH
do 60,0kg - 160,00Kč s DPH
Při objednávce do 2999,- Kč s DPH
Do 5,0kg - 65,00Kč s DPH
Doběrečné v případě platby v hotovosti: 15,00Kč s DPH
Dopravné při objednávce nad 3000,00Kč s DPH je zcela ZDARMA
Cestu zásilky lze sledovat na adrese http://www.zasilkovna.cz/vyhledavani/?det= po zadání trasovacího čísla.
Jakmile odesílatel předá zboží k přepravě, okamžitě vám pošleme email s trasovacím číslem. Cestu vaši zásilky tak můžete sledovat online.
Po doručení zásilky na vámi zvolené výdejní místo obdržíte SMS a e-mail s heslem. Od této chvíle si ji můžete kdykoli do 7 dnů vyzvednout.
Tento způsob dopravy je možné využít pouze po domluvě s prodávajícím před uzavřením kupní smlouvy. Dodání a ceny se řídí platnými obchodními podmínkami České Pošty (Česká Pošta, s.p.)
Provozovna: Dopler Studio s.r.o., Rybářská 2112/15, 709 00 Ostrava - Mariánské Hory
Po spárování objednávky se skladem a kontrole jestli zboží není již rezervované jiným zákazníkem, bude kupujícímu zaslána výzva k osobnímu odběru emailem. Pokud se kupující dostavíte pro zboží před touto výzvou, nemůže prodávající garantovat dostupnost všech položek objednávky.
Zboží skladem objednané v pracovní dny do 11.00 hod. je obvykle připravené k odběru ještě tentýž den. Produkty, které nejsou skladem, budou připravené k odběru ihned po jejich naskladnění. Informace o době naskladnění produktu je uvedena vždy v jeho detailu.
do 5,0kg - 95,0Kč s DPH
Kurýrní služba - GEIS
do 1,0kg - 170,0 Kč s DPH
Při převzetí zboží od přepravce doporučujeme důkladně zkontrolovat zboží bezprostředně při jeho převzetí. V případě, že je obal poškozený nebo se objevují jiné skutečnosti, které nasvědčují, že by mohlo být poškozené i samotné zboží. Doporučujeme zásilku nepřebírat a sepsat zápis o poškození zásilky s řidičem přepravní služby. Nevytkne-li kupující vady zásilky bez zbytečného odkladu, může po něm Dodavatel požadovat náhradu škody, která mu v souvislosti s tímto prodlením vznikla.
Spotřebitel má právo zrušit objednávku, tedy odvolat svůj návrh na uzavření kupní smlouvy, bez jakýchkoli sankcí až do okamžiku odeslání zboží. Tuto skutečnost je spotřebitel povinen prodávajícímu oznámit e-mailem nebo telefonicky. Stornovat lze buď telefonicky na čísle 602 796 426 nebo na emailu info@dopler.eu.
V případě, že si spotřebitel přeje dle předchozího odstavce odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů, kontaktuje prodávajícího a nejlépe písemně uvede, že odstupuje od smlouvy s uvedením čísla objednávky, data nákupu a čísla účtu pro vrácení peněz. Odstoupení od kupní smlouvy může spotřebitel zasílat mimo jiné na adresu prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího info@dopler.eu.
Dle § 53 odstavce 8, písmeno c) Občanského zákoníku nemůže spotřebitel odstoupit podle odstavce 7 § 53 (viz odstavec výše) od smluv na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání.
Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno případně vyrobeno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, od kupní smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit.
Podmínky ochrany osobních údajů řeší dle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob jsou detailně popsaný v samostatném dokumentu - Ochrana osobních údajů a jejich zpracování
Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy info@dopler.eu. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
Tyto podmínky nabývají účinnosti dne 01.10.2018
Nad Porubkou 227/31

References: § 1829
 § 1732
 § 53
 § 53
 § 1837
 čl. 4