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Timestamp: 2019-06-20 19:12:12+00:00

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. Soluciones Web On Line S.L., con nombre comercial “ProfesionalHosting”
con la finalidad de gestionar el servicio de hosting o cloud contratado a
dicha empresa. Domicilio C/Hermanos Machado 19, Roquetas de Mar. 04720
Almería. Puede consultar su aviso legal en: https://www.profesionalhosting.com
contrato con profesionalhosting
CONTRATO DE ENCARGO DE TRATAMIENTO CON ACCESO A DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
1. ENCARGADO DE TRATAMIENTO
Que SOLUCIONES WEB ON LINE S.L. (en lo sucesivo Profesional Hosting ó PH), con CIF B04437729 y domicilio
social en C/ Hermanos Machado 19 04720 Roquetas de Mar (Almería), conforme a la normativa legal (Entre otras: a) El
Reglamento (UE) 2016/769 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las
personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el
que se deroga la Directiva 95/46/CE (en adelante, Reglamento general de Protección de datos o GDPR); b) La Ley
Orgánica de Protección de Datos; c) El Reglamento de Desarrollo de la Ley Orgánica), tiene la condición de
ENCARGADO DE TRATAMIENTO (En adelante ET), por cuanto presta servicios para el cliente (que tiene la condición
de RESPONSABLE DE TRATAMIENTO. En adelante, RT), [……………………………………………………………..], con
CIF [……………....] y domicilio social en [………………………………………………………………………………….]
representada en este acto por D/Dª [……………………………………..……..] en calidad de representante legal (en
adelante “RT”) y ello implica en los sistemas de PH se someten a tratamiento datos personales recabados por el RT.
La presente cláusula forma parte de las condiciones generales del servicio y tiene por objeto formalizar el contrato de
tratamiento de datos por cuenta de tercero que exige el RGPD y la LOPD.
Mediante las presentes cláusulas se habilita a PH como ENCARGADO DE TRATAMIENTO, para tratar por cuenta del
cliente, como RESPONSABLE DE TRATAMIENTO, los datos de carácter personal necesarios para prestar el servicio
cloud y los de soporte y mantenimiento informático de sistemas informáticos contratados por el cliente y que quedan
regulados en cada tipo de producto o servicio de hosting contratado por el cliente.
3. LA FINALIDAD DEL TRATAMIENTO. -
El ENCARGADO DE TRATAMIENTO única
6. DURACIÓN. -
El presente acuerdo tendrá la duración de la RELACIÓN CONTRACTUAL PRINCIPAL del producto o servicio
contratado por el cliente en cada caso. Todo ello sin perjuicio de las obligaciones post contractuales que subsistan.
7. OBLIGACIONES DEL RESPONSABLE DE TRATAMIENTO. -
Se compromete a que los datos que cede al ENCARGADO DE TRATAMIENTO han sido recogidos por medios leales y
lícitos, según los principios rectores de la normativa de datos personales y se mantienen actualizados y veraces.
 Entregar al encargado los datos precisos para la prestación de los servicios contratados.
 Realizar una evaluación del impacto en la protección de datos personales de las operaciones de tratamiento
a realizar por el encargado, solamente en el caso en que resulte de obligado cumplimiento legalmente.
 Realizar las consultas previas que corresponda.
 Velar, de forma previa y durante todo el tratamiento, por el cumplimiento del RGPD por parte del encargado.
 Supervisar el tratamiento, incluida la realización de inspecciones y auditorías.
8. OBLIGACIONES DEL ENCARGADO DE TRATAMIENTO. -
Asume todas las obligaciones establecidas en el Reglamento (UE) 2016/769 del Parlamento Europeo y del Consejo
de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos
personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (en adelante,
Reglamento general de Protección de datos o GDPR), la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal y
demás normativa que le resulten aplicables, su normativa de desarrollo; así como las que deriven de las
estipulaciones que regulan en las presentes estipulaciones y, en particular, lo hará conforme a las siguientes
8.1. Instrucciones y finalidades autorizadas
Únicamente tratará los datos conforme a las instrucciones del RESPONSABLE DE TRATAMIENTO y no los utilizará
para una finalidad distinta al expresado en este contrato.
Si el encargado del tratamiento considera que alguna de las instrucciones infringe el RGPD o cualquier otra disposición
en materia de protección de datos de la Unión o de los Estados miembros, el encargado informará inmediatamente al
8.2. Registro de Actividades
Aunque la empresa u organización emplee a menos de 250 personas, si el tratamiento que realice pueda entrañar un
riesgo para los derechos y libertades de los interesados, no sea ocasional, o incluya categorías especiales de datos
personales indicadas en el artículo 9, apartado 1, o datos personales relativos a condenas e infracciones penales a que
se refiere el artículo 10, deberá llevar, por escrito, un registro de todas las categorías de actividades de tratamiento
1. el nombre y los datos de contacto del encargado o encargados y de cada responsable por cuenta del
cual actúe el encargado, y, en su caso, del representante del responsable o del encargado, y del
delegado de protección de datos;
3. en su caso, las transferencias de datos personales a un tercer país u organización internacional, incluida
la identificación de dicho tercer país u organización internacional y, en el caso de las transferencias
indicadas en el artículo 49, apartado 1, párrafo segundo del RGPD, la documentación de garantías
4. cuando sea posible, una descripción general de las medidas técnicas y organizativas de seguridad a
que se refiere el artículo 30, apartado 1 del RGPD.
8.3. Cesiones a Terceros
1. No comunicar los datos a terceras personas, salvo que cuente con la autorización expresa del
RESPONSABLE DE TRATAMIENTO, en los supuestos legalmente admisibles.
2. El encargado puede comunicar los datos a otros encargados del tratamiento de este, de acuerdo con las
instrucciones del responsable. En este caso, el responsable identificará, de forma previa y por escrito, la
entidad a la que se deben comunicar los datos, los datos a comunicar y las medidas de seguridad a aplicar
para proceder a la comunicación.
3. Si el encargado debe transferir datos personales a un tercer país o a una organización internacional, en
virtud del Derecho de la Unión o de los Estados miembros que le sea aplicable, informará al responsable de
esa exigencia legal de manera previa, salvo que tal Derecho lo prohíba por razones importantes de interés
8.4. Subcontratación
1. Se autoriza al encargado a subcontratar con la empresa las prestaciones que comporten los tratamientos
a. Centros de Datos con las siguientes entidades:
i. Interxion Madrid, GlobalSwith Madrid.
b. Otras que PH precise para cumplir con el actual contrato y cumplan con la normativa Europea
2. Para subcontratar con otros encargados, el ENCARGADO DE TRATAMIENTO deberá comunicarlo por escrito
al RESPONSABLE DE TRATAMIENTO, identificando de forma clara e inequívoca la empresa subcontratista
y sus datos de contacto. La subcontratación podrá llevarse a cabo si el responsable no manifiesta su
oposición en el plazo de QUINCE DÍAS NATURALES.
3. El subcontratista, que también tiene la condición de encargado del tratamiento, está obligado igualmente a
cumplir las obligaciones establecidas en este documento para el encargado del tratamiento y las
instrucciones que dicte el responsable. Corresponde al encargado inicial regular la nueva relación, de forma
que el nuevo encargado quede sujeto a las mismas condiciones (instrucciones, obligaciones, medidas de
seguridad...) y con los mismos requisitos formales que él, en lo referente al adecuado tratamiento de los
datos personales y a la garantía de los derechos de las personas afectadas. En el caso de incumplimiento
por parte del subencargado, el encargado inicial seguirá siendo plenamente responsable ante el responsable
en lo referente al cumplimiento de las obligaciones.
8.5. Secreto
El ENCARGADO DE TRATAMIENTO tiene obligación de mantener el deber de secreto respecto a los datos de carácter
personal a los que haya tenido acceso en virtud del presente encargo, incluso después de que finalice su objeto.
Solamente tratarán los datos personales del RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO aquellos empleados del
ENCARGADO DE TRATAMIENTO que tengan entre sus funciones el cumplimiento de la prestación prevista en este
contrato y no pudieran cumplir sus obligaciones sin tener acceso a los mismos. Dichas personas deberán observar la
obligación legal de confidencialidad.
Además, el ENCARGADO DE TRATAMIENTO deberá:
1. Garantizar que las personas autorizadas para tratar datos personales se comprometan, de forma expresa y
por escrito, a respetar la confidencialidad y a cumplir las medidas de seguridad correspondientes, de las que
hay que informarles convenientemente.
2. Mantener a disposición del RESPONSABLE DE TRATAMIENTO la documentación acreditativa del
cumplimiento de la obligación establecida en el apartado anterior.
3. Garantizar la formación necesaria en materia de protección de datos personales de las personas autorizadas
para tratar datos personales
Cuando los interesados ejerzan los derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, limitación del tratamiento,
portabilidad de datos y a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas, ante el encargado del
tratamiento, éste deberá comunicarlo, con indicación de las informaciones relevantes para su resolución, a la dirección
facturacion@profesionalhosting.com de forma inmediata y, en ningún caso, más tarde del día laborable siguiente al de
la recepción de la solicitud.
8.6. Asistencia al RESPONSABLE DE TRATAMIENTO en el ejercicio de Derechos por Terceros
Cuando proceda legalmente, el ENCARGADO DE TRATAMIENTO deberá asistir al RESPONSABLE DE TRATAMIENTO
en la respuesta al ejercicio de los derechos de
8.7. Notificación de violaciones de la seguridad de los datos
El ENCARGADO DE TRATAMIENTO notificará al RESPONSABLE DE TRATAMIENTO, sin dilación indebida, y en
cualquier caso antes del plazo máximo de SIETE DÍAS NATURALES y a través del correo electrónico, las violaciones
de la seguridad de los datos personales a su cargo de las que tenga conocimiento, juntamente con toda la información
relevante para la documentación y comunicación de la incidencia.
No será necesaria la notificación cuando sea improbable que dicha violación de la seguridad constituya un riesgo para
los derechos y las libertades de las personas físicas.
En el caso de tener que notificarse, si se dispone de ella se facilitará, como mínimo, la información siguiente:
1. Descripción de la naturaleza de la violación de la seguridad de los datos personales, inclusive, cuando sea
posible, las categorías y el número aproximado de interesados afectados, y las categorías y el número
aproximado de registros de datos personales afectados.
2. El nombre y los datos de contacto del delegado de protección de datos o de otro punto de contacto en el que
pueda obtenerse más información.
4. Descripción de las medidas adoptadas o propuestas para poner remedio a la violación de la seguridad de los
datos personales, incluyendo, si procede, las medidas adoptadas para mitigar los posibles efectos negativos.
5. Si no es posible facilitar la información simultáneamente, y en la medida en que no lo sea, la información se
facilitará de manera gradual sin dilación indebida.
b) Indicar el nombre y los datos de contacto del delegado de protección de datos o de otro punto de contacto en
el que pueda obtenerse más información.
d) Describir las medidas adoptadas o propuestas por el RESPONSABLE DE TRATAMIENTO para poner
remedio a la violación de la seguridad de los datos personales, incluyendo, si procede, las medidas
adoptadas para mitigar los posibles efectos negativos.
El encargado del tratamiento no comunicará las violaciones de seguridad de los datos a la Autoridad de Protección de
Datos, ni a los titulares de los datos sin haberlo comunicado previamente al responsable del tratamiento a fin de que
puedan realizarse unas comunicaciones con información suficiente en la que puedan ofrecerse los mayores detalles
sobre la brecha de seguridad y las medidas correctoras/ mitigantes del riesgo.
8.8. Evaluaciones de Impacto
Dar apoyo al RESPONSABLE DE TRATAMIENTO en la realización de las evaluaciones de impacto relativas a la
protección de datos, cuando proceda.
8.9 Control y Auditoría
Poner a disposición del responsable toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de sus obligaciones,
así como para la realización de las auditorías o las inspecciones que realicen el responsable u otro auditor autorizado
8.10. Delegado de Protección de Datos
Designar un delegado de protección de datos y comunicar su identidad y datos de contacto al RESPONSABLE DE
8.11. Medidas de Seguridad
El ENCARGADO DE TRATAMIENTO deberá implantar, como mínimo, las medidas de seguridad siguientes:
1. Garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios
2. Restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de incidente físico o
3. Verificar, evaluar y valorar, de forma regular, la eficacia de las medidas técnicas y organizativas implantadas
El RESPONSABLE DE TRATAMIENTO podrá imponer otras medidas que puedan resultar de la Evaluación de
Riesgos cuando sea exigible legalmente.
El ET, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, y la naturaleza, alcance, el contexto y los
fines del tratamiento, así como riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las
personas físicas, deberá implantar las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de
seguridad adecuado al riesgo que presente el tratamiento de datos, en particular como consecuencia de la destrucción,
pérdida o alteración accidental o ilícita de los datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la
comunicación o acceso no autorizados de dichos datos. En caso de que los datos sean de carácter especialmente
sensibles y personales, el responsable del tratamiento deberá informarlo al encargado del tratamiento y no se
descartan costes adicionales para cumplir con este punto.
8.12. Finalización del Servicio: Destino de los Datos
Al finalizar el servicio, el ENCARGADO DE TRATAMIENTO, una vez finalice LA RELACIÓN CONTRACTUAL PRINCIPAL,
debe destruir los datos, una vez cumplida la prestación.
Una vez destruidos, el encargado debe certificar su destrucción por escrito y debe entregar el certificado al RESPONSABLE
No obstante, el encargado puede conservar una copia, con los datos debidamente boqueados, mientras puedan derivarse
responsabilidades de la ejecución de la prestación.
9. RESPONSABILIDAD Y RESOLUCIÓN DEL CONTRATO. -
En caso de que el ENCARGADO DE TRATAMIENTO destine los datos a otra finalidad, los comunique o los utilice
incumpliendo las estipulaciones del contrato, responderá de las sanciones administrativas y de los daños y perjuicios
causados por el incumplimiento de dichas obligaciones.
En tal caso, además, el responsable del Tratamiento podrá proceder a la resolución del contrato.
10. INFORMACIÓN A LOS INTERVINIENTES EN LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO. -
Ambas partes, en relación con los datos personales contenidos en este contrato, se dan por notificadas de que:
1. Cada parte actúa como RESPONSABLE DE TRATAMIENTO respecto a los datos personales que figuran
respecto de cada contraparte interviniente en la contratación del servicio.
2. La finalidad del tratamiento de los datos es dar cumplimiento a este contrato.
3. Que la legitimación para el tratamiento de los datos tiene su origen en este contrato.
4. Que no se cederán datos a terceros salvo amparo legal, consentimiento del interesado o a los Encargados
de Tratamiento necesarios, para servicios auxiliares como la gestión externa de contabilidad y fiscalidad.
5. Los titulares de los datos podrán ejercitar los siguientes derechos:
a. Obtener confirmación sobre si se están tratando sus datos o no.
b. La rectificación de los datos en los supuestos legales.
c. Solicitar la supresión de datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para
los fines por los que han sido recogidos.
d. Requerir la limitación de su tratamiento en ciertas circunstancias; en cuyo caso, únicamente se
conservarán para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
e. Oponerse a su tratamiento, en determinadas circunstancias o siempre que su tratamiento no esté
amparado por motivos legítimos imperiosos del RESPONSABLE DE TRATAMIENTO o por el
ejercicio de o la defensa de posibles reclamaciones.
f. Instar la portabilidad de sus datos personales.
La efectividad de los derechos indicados en el apartado anterior quedará condicionada, en todo caso, a la
sujeción de tales derechos a las demás normas jurídicas que puedan resultar concurrentes y aplicables en la
situación jurídica afectada por el derecho ejercitado en cada caso.
Tales derechos los pondrá ejercitar el titular de los datos mediante petición escrita adjuntado copia del
Documento Nacional de Identidad, Pasaporte o documento equivalente (en el caso de actuar mediante
representante, deberá acreditarse la autorización con que cuenta éste), expresando los datos afectados y el
tipo de los derechos indicados que se ejercita, dirigida a las direcciones o medios de contacto del
RESPONSABLE DE TRATAMIENTO que proceda según quien los ejercite y que figuran en la cabecera de este
6. Los datos se conservarán por el tiempo necesario para la prestación del servicio y aún después mientras no
se solicite su supresión por el interesado, así como durante todo el tiempo legal necesario para responder
por cualquier reclamación derivada del servicio prestado.
7. Se adoptarán las medidas de cualquier orden necesarias para garantizar el cumplimiento de los requisitos
legalmente establecidos en materia de seguridad, confidencialidad e integridad en el tratamiento de datos de
8. Puede dirigir sus reclamaciones a la Agencia Española de Protección de Datos que se localiza en la url:
https://www.aepd.es/ y en la calle Jorge Juan 6, Madrid, 28001.

References: artículo 9
 artículo 10
 artículo 49
 artículo 30
 RESOLUCIÓN 
 resolución