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HISTORIA EMAPA
Clasificación de Las Empresas en Chile
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Tipos de Empresas en Guatemala
Introduccion a La Empresas
herremiewntas
Clasificacion de Las Empresas Trabajo
Proyecto Final Semana9
Formalizacion de Una Emopresas
Absuelvo Traslado Indecopi - Alfredo Mayna Villafane
Analisis Del Decreto 3288-10
EMPRESA MUNICIPAL DE SANEAMIENTO BÁSICO DE PUNO
2. NUESTRA ORGANIZACIÓN
4. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
5. CONSTITUCIÓN Y RESEÑA
5.1. AREA DE INFLUENCIA
6. CAPITAL Y ACCIONES
7. ESTRUCTURA ORGÁNICA DE EMSAPUNO
7.1. JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS
7.2. ............................................................................................................................
7.3. ............................................................................................................................
7.4. DIRECCIÓN EJECUTIVA
7.5. ÓRGANO DE CONTROL
7.6. ÓRGANOS DE LÍNEA
7.7. ÓRGANO DE APOYO ................................................................................................................
7.8. ÓRGANOS DE ASESORÍA
7.9. ADMINISTRACIÓN LOCAL DESAGUADERO
8. GESTIÓN OPERACIONAL
8.1. PRODUCCIÓN DE AGUA POTABLE
8.2. COBERTURA DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO
8.3. CONTINUIDAD DEL SERVICIO DE AGUA POTABLE
8.4. CONTROL DE CALIDAD DE AGUA
8.5. AGUAS RESIDUALES
8.6. EQUIPAMIENTO Y MAQUINARIA
9. GESTIÓN COMERCIAL
9.1. CARTERA DE CLIENTES
9.2. FACTURACIÓN .........................................................................................................................
9.3. RECAUDACIÓN ........................................................................................................................
9.4. MICRO MEDICIÓN
9.5. ESTRUCTURA TARIFARIA
9.6. NIVEL DE MOROSIDAD
CONVENIOS PARA AMPLIACIÓN DE REDES MATRICES DE AGUA Y ALCANTARILLADO
10.1. OBRAS DE INVERSIÓN EN SANEAMIENTO CON RECURSOS PROPIOS
10.2. OBRAS CON FUENTE DE FINANCIAMIENTO DONACIÓN Y TRANSFERENCIAS – MVCS –
10.3. FUENTE DE FINANCIAMIENTO:
10.4. ADQUISICIÓN DE ACTIVOS NO FINANCIEROS – ACTIVO FIJO
11. PLANEAMIENTO Y GESTIÓN PRESUPUESTAL
11.1. INDICADORES DE GESTIÓN
11.2. PLANEAMIENTO Y PRESUPUESTO
11.3. PROGRAMA DE EDUCACIÓN SANITARIA .................................................................................
12. GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y DE RECURSOS HUMANOS
12.1. RECURSOS HUMANOS
12.2. TRABAJADORES POR 1000 CONEXIONES DE AGUA POTABLE
12.3. PROGRAMA DE FORTALECIMIENTO DE CAPACIDADES -PFC
12.4. OTROS DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA
13. ESTADOS FINANCIEROS
ANEXO Nº 01: COBERTURA DE SERVICIOS
ANEXO Nº 02: CONEXIONES DOMICILIARIAS DE AGUA POTABLE
ANEXO Nº 03: CONEXIONES DE ALCANTARILLADO
ANEXO Nº 04: EVOLUCIÓN DE INSTALACIÓN DE CONEXIONES DOMICILIARIAS
ANEXO Nº 05: USUARIOS ACTIVOS DE AGUA POTABLE POR CATEGORÍA
ANEXO Nº 06: MEDIDORES E ÍNDICE NOMINAL DE MEDICIÓN
ANEXO Nº 07: CONEXIONES ACTIVAS DE AGUA POTABLE POR CATEGORÍA
ANEXO Nº 08: FACTURACIÓN MENSUAL 2014
ANEXO Nº 09: RECAUDACIÓN MENSUAL 2014
ANEXO Nº 10: EFICIENCIA DE COBRANZA 2014
ANEXO Nº 11: VOLUMEN FACTURADO MENSUAL POR ADMINISTRACIÓN 2014
ANEXO Nº 12: VOLUMEN MEDIDO MENSUAL POR ADMINISTRACIÓN 2014
ANEXO Nº 13: GRANDES CONSUMIDORES AL 31-12-2014
ANEXO Nº 16: CONEXIONES DE AGUA POTABLE POR TRABAJADOR
ANEXO Nº 17: PRODUCCIÓN DE AGUA POTABLE 2014
ANEXO Nº 18: PROMEDIO DE HRS. DE SERVICIO DE AGUA POTABLE
ANEXO Nº 19: RECLAMOS OPERACIONALES Y COMERCIALES
ANEXO Nº 20: CONTINUIDAD DEL SERVICIO DE AGUA POTABLE
Es particularmente grato para el suscrito, dirigirme a ustedes para presentar la Memoria Anual del Ejercicio 2014 de EMSAPUNO S.A., documento que contiene una reseña de la gestión y logros alcanzados, al haber asumido la gran responsabilidad de dirigir la Gestión de los servicios básicos de los sistemas de agua potable y alcantarillado conjuntamente con los funcionarios y trabajadores comprometidos con la mejora continua y que me acompañaron en la labor de hacer una gestión con efectividad y transparencia en el marco de políticas de gestión.
En el año 2014, se ha continuado con las inversiones efectuadas por EMSAPUNO S.A., paralelamente a esta función principal y permanente hemos mantenido una actitud vigilante y colaborativa destinado a garantizar la continuidad y desarrollo de Estudios y ejecución de obras con cambios en la premisa de asegurar una mejora en la producción de agua cuyo enfoque tuvo por objeto lograr mayor eficiencia operacional se ha producido 8 077 228 m3 de agua para consumo humano, en la ciudad de Puno se ha incrementado el volumen de producción en 259 352 m3 que representa un incremento de 3.40% y mejorado el indicador de continuidad promedio del servicio a 9.2 hrs/día .
También podemos destacar, la optimización de las inversiones buscando soluciones más eficientes para cada uno de los proyectos con la finalidad de mejorar la prestación de los servicios básicos, se han ejecutado tres proyectos de envergadura en el CP Jayllihuaya, con el financiamiento del Ministerio de Vivienda Construcción y Saneamiento – Programa Nacional de Saneamiento Urbano, por un importe total de S/. 11 439 926 de Nuevos Soles, los mismo que se han concluido y que permitirá disminuir las brechas en los servicios básicos y continuar creciendo en infraestructura física con la ejecución de obras. Con Recursos Directamente Recaudados se han ejecutado tres obras por un importe total de S/. 194,005 con la finalidad de ampliar y mejorar la cobertura de los servicios básicos Ampliación de Redes de Agua Potable y Alcantarillado por Crecimiento Vegetativo 2014 en la Ciudad de Puno, Ampliación de redes de agua potable y alcantarillado e instalación de conexiones domiciliarias de agua potable y alcantarillado en el Barrio Manto Central de la Ciudad de Puno, Mejoramiento y Renovación de redes de agua potable y alcantarillado de las cuadras 2 y 3 del Jr. Carlos Oquendo cuadras 1, 2 y 3 de Jr. Arequipa, cuadra 3 del Jr. Fermín Arbulu, cuadra 2 del Jr. Lima y cuadra 1 del Jr. Lambayeque y Jr. Santiago Giraldo dela Ciudad de Puno.
Asimismo, como resultado de la gestión y apoyo de del Ministerio de Vivienda Construcción y Saneamiento, se ha logrado suscribir un Convenio de Cooperación con el Gobierno de Japón , en el marco del Programa para el mejoramiento de las capacidades para enfrentar desastres naturales ocasionados por el cambio climático, (NON Proyect) ha donado equipos valorizados en 1 500 000 Dólares Americanos, equivalente a 6 Millones de Nuevos Soles, cuyos equipos son: 03 Camión
cisterna (01 adicional en el 2014), 01 Camión Hidrojet, 01 Retroexcavadora, 01 Cargador Frontal, 02 Camión volquetes y 04 motobombas de 6”, las maquinarias y equipos permitirán atender emergencias de manera inmediata, mejorar los servicios de agua y desague en el ámbito de la jurisdicción de la Empresa.
Conocedores que el Plan Maestro Optimizado y Estudio Tarifario, mediante la estructura tarifaria permiten la sostenibilidad económica y financiera a la EPS, frente a los reclamos de los usuarios de EMSAPUNO S.A. las tarifas aprobadas mediante Resolución de Consejo Directivo Nº 022-2013- SUNASS-CD, han sufrido modificaciones durante el proceso de implementación y no se han aplicado en su real magnitud en concordancia con la Resolución antes citada que no permitirán ampliar la cobertura de los servicios e inversiones y satisfacer la demanda debido a que la solvencia económica y financiera de la Empresa será aún más caótico para la prestación de los servicios básicos.
El Reajuste de Tarifas en el orden del 26% en el primer año del quinquenio regulatorio (2013-2014), ha ocasionado la reacción y reclamos por parte de los usuarios generándose conflicto social por el reajuste de la tarifa en las ciudad de Puno y Localidades de Ilave y Desaguadero, cuyo impacto social fue la separación de la Localidad de Ilave del ámbito de jurisdicción de la Empresa, motivo por la cual no se considera en la presente memoria anual.
En este contexto, se ha solicitado a la SUNASS la sustitución del Plan Maestro Optimizado de EMSAPUNO S.A. por causas sobrevinientes y considerando que la Municipalidad de Puno, mediante acuerdo de Concejo Nº 081-2013-CMPP del Consejo Provincial de Puno ha aprobado el financiamiento de S/. 1 000 000 de Nuevos Soles anuales para la ejecución de proyectos identificados del Plan Maestro Optimizado – PMO, en el quinquenio y comunicado mediante Oficio Nº 635-2013-MPP/A, lo que ha ameritado una revisión del Programa de Inversiones e incluir el financiamiento de la Municipalidad de Puno.
La cartera de clientes al finalizar el año 2014, está compuesto por 36,554 clientes debido a la separación de la Localidad de Ilave, del ámbito de la jurisdicción de EMSAPUNO S.A., en el año 2013 nos habíamos posicionado dentro de las empresas de mayor tamaño acorde a los resultados del Benchmarking de la SUNASS. Mediante Resolución de Consejo Directivo Nº 022-2013-SUNASS-CD, la SUNASS., aprueba la formula tarifaria, estructura tarifaria y metas de gestión de EMSAPUNO S.A. para el quinquenio 2013-2018, en el año 2014, nos encontramos en el primer año regulatorio.
Accionistas y en
particular el
reconocimiento a los señores Directores que forman parte del Directorio de EMSAPUNO S.A.,
quienes han demostrado su permanente compromiso e interés en la buena marcha de la Empresa, asimismo, agradecer a los Funcionarios y trabajadores por el notable esfuerzo desplegado como actores claves en la prestación de los servicios básicos al servicio de nuestros clientes.
Ing. Augusto Lazo Gonzales Gerente General EMSAPUNO S.A.
EMSAPUNO S.A., es una empresa responsable que acumula una experiencia de 31 años de historia en la prestación del vital servicio de agua potable y alcantarillado en el ámbito de la jurisdicción de la Empresa, en este contexto se destacan los siguientes logros:
La gestión ha tenido logros significativos en el sistema comercial con un notable incremento en la facturación que ha repercutido en un incremento de los ingresos en el orden de S/. 11 344 210 Nuevos Soles, superior en 7% con relación al año 2013, producto de la recategorización, incorporación de conexiones clandestinas y la estrategia de seguimiento a grandes consumidores así como por concepto de ingresos financieros, que han permitido mejorar el nivel de ingresos de la Empresa. Durante año 2014, el volumen facturado fue 4 824 836m3, el importe facturado total por concepto de pensiones de agua y alcantarillado más cargo fijo asciende a la suma de S/. 9 199 975 Nuevos Soles, que en Puno representa un incremento de la facturación S/. 1 233 793 con respecto al año 2013. Hermanamiento entre Operadores de agua y saneamiento entre COPASA Belo Horizonte - Brasil y EMSAPUNO S.A., para la elaboración del Plan de Seguridad del Agua cuyo documento se ha logrado y concluido con la participación del equipo coordinador y técnico de la Empresa y a nivel nacional es la primera Empresa en contar con su Plan de Seguridad del Agua.  Mediante Convenio Nº 640, 641 y 642-2012-VIVIENDA/VMCS/PNSU de fecha 24-07-2012, se ha suscrito la Cooperación entre el Ministerio de Vivienda, Construcción y Saneamiento – Programa Nacional de Saneamiento Urbano y la Empresa Municipal de Saneamiento Básico de Puno S.A. en el marco Decreto Supremo Nº 145-2012-EF y D.S.Nº 146-2012-EF por la fuente de financiamiento Donaciones y Transferencias. para la ejecución de tres (03) Proyectos de Inversión Pública de saneamiento urbano en el Distrito de Puno, por la suma de S/. 11’439,926.00 Nuevos Soles:
 PIP Código SNIP 165344: Mejoramiento del Abastecimiento de agua potable del Centro Poblado de Jayllihuaya – Distrito de Puno, Provincia de Puno, Departamento de Puno, por el importe de S/. 5 198 194 Nuevos Soles, cuya ejecución física es del 100%.
 PIP código SNIP 165000: Ampliación de Redes de Agua Potable, Instalación de redes de alcantarillado y conexiones domiciliarias en la Urbanización Muñoz Najar del Centro Poblado Jayllihuaya – Puno, por el importe de S/. 4 385 448 Nuevos Soles, cuya ejecución física es del 105%.
 PIP código SNIP 166105: Ampliación de redes de agua potable, instalación de redes de alcantarilladlo y conexiones domiciliarias en la Urbanización Porvenir del Centro Poblado de Jayllihuaya- Distrito de Puno, Provincia de Puno, Departamento de Puno, por el importe de S/. 1 856 284 Nuevos Soles, cuya ejecución física es del 122%.
EMSAPUNO S.A., en el año 2014, ha logrado una donación de equipamiento del Gobierno de Japón – Japan International Cooperation System - JICS, para la atención de emergencias y desastres que consta de: 03 Camión cisterna, 01 Camión Hidrojet, 01 Retroexcavadora, 01 Cargador Frontal, 02 Camión volquetes y 04 motobombas de 6”. Adicionalmente en el presente año se ha donado 01 camión cisterna, que en la actualidad representa un equipamiento con 03 cisternas, las maquinarias y equipos permitirán atender emergencias de manera inmediata, mejorar los servicios de agua y desagüe en el ámbito de la jurisdicción de la Empresa. En cuanto a las inversiones con el propósito de reducir las brechas en saneamiento y garantizar la prestación de los servicios de agua potable y alcantarillado y mejorar la calidad de vida de la población del ámbito de la jurisdicción de la Empresa, en el marco del SNIP-MEF, se han elaborado tres (03) importantes Estudios de Pre Inversión a través de la Unidad Formuladora y la declaración de la viabilidad a través de la Unidad Evaluadora de la Empresa. En el año 2014, el volumen de producción de agua potable en el ámbito operacional de la Empresa fue de 8 077 228 m 3 el mayor volumen de producción de agua representa 259 352 m 3 que equivale a una producción promedio anual de 300 lt/seg., por efecto del mejoramiento de la Captación Chimu que abastece al 86 % de la población de Puno. La cartera de clientes muestra una tendencia creciente y está compuesta por un total de 36,554 conexiones de agua potable, el mismo que representa un incremento de 1,322 clientes en conexiones de agua potable con respecto al año anterior (3.7% de crecimiento) con este crecimiento la Empresa ha logrado ubicarse dentro de las empresas grandes del sector saneamiento en el marco de los resultados del Benchmarking regulatorio de las Empresas de Saneamiento. Con el fin de asegurar la mejora continua de los Procesos se ha continuado con el Sistema de Gestión de Calidad en el marco de la ISO 9001:2008, se ha realizado 02 Auditorias de mantenimiento a cargo de Lloyd´s Register Qualyti Assurance - LRQA, cuyo logro es la vigencia del Certificado hasta el año 2016.  El Sistema Presupuestal para el Año 2014, cumplió con un manejo de racionalidad y disciplina presupuestaria de los recursos directamente recaudados. Al concluir el Ejercicio 2014, los ingresos corrientes ascendieron a S/. 11 344 210 que en relación al Ejercicio 2013, se ha incrementado en 7% equivalente a S/. 796 310. Cabe indicar, que el total de los gastos
presupuestarios representa el 72.18% con relación al Presupuesto Institucional Modificado.  En el marco del Plan Operativo Anual POI 2014, se ha estructurado cuatro procesos con indicadores de gestión, el mismo que ha tenido un grado de cumplimiento global de 76 % los procesos son los siguientes:
 Proceso de Gerencia General: grado de cumplimiento de actividades 81%
 Proceso Operacional: grado de cumplimiento de actividades 68%
 Proceso Comercial: grado de cumplimiento de actividades 81 %
 Proceso Administración y Finanzas: grado de cumplimiento 75%
: Empresa Municipal de Saneamiento Básico de Puno S.A.
: EMSAPUNO S.A.
: Sociedad Anónima
: Av. La Torre Nº 573
: 051 - 364051
: 051 - 365215
REGISTRO ÚNICO DEL CONTRIBUYENTE RUC.
: 20163947693
: emsapuno@emsapuno.com.pe
: www.emsapuno.com.pe
Ser la mejor empresa de saneamiento del
sur del Perú, abastecemos con agua de
calidad en forma racional y oportuna,
recolectamos y tratamos las aguas
servidas eficazmente, con el fin de
brindar mejores condiciones de salud y
salubridad a nuestros usuarios de las
ciudades de Puno, Ilave y Desaguadero;
basados en principios y valores
institucionales sólidos y preservando el
Contribuir a mejorar las condiciones de
salud y salubridad de nuestros usuarios
en las ciudades de Puno, Ilave y
Desaguadero; con un servicio racional y
oportuno de agua potable, de
recolección y tratamiento de aguas
servidas, preservando el medio
ambiente y cumpliendo con el Sistema
de Gestión de Calidad ISO 9001; con
capital humano plenamente
comprometido con el desarrollo de la
Contribuir a mejorar las condiciones de salud y salubridad de nuestros usuarios, brindando el servicio vital de agua potable con calidad, continuidad y presiones adecuadas, así como, prestar el servicio básico de alcantarillado sanitario con
eficacia; cumpliendo los requisitos de nuestros clientes y preservando el medio
ambiente con responsabilidad social; sustentados en la competencia de los trabajadores y directivos, quienes comprometidos con la mejora continua y la innovación, proponemos consolidarnos como una empresa del sistema de gestión de la calidad, proponemos consolidarnos como Empresa económicamente sólida y sostenible en el mediano plazo.
5. CONSTITUCIÓN Y RESEÑA La sociedad denominada “Empresa Municipal de Saneamiento Básico de Puno Sociedad Anónima” EMSAPUNO S.A., es una sociedad anónima, en virtud de lo dispuesto por la Ley General de Servicios de Saneamiento, Ley Nº 26338 y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo Nº 09-95-PRES. En su Artículo 57 de los Estatutos menciona que los trabajadores sean funcionarios, empleados y obreros de la sociedad están sujetos al régimen laboral establecido para sector privado. De conformidad con lo dispuesto por la Ley Nº 26284, Decreto Supremo Nº 024-94-PRES y Ley Nº 26338, con Resolución de Superintendencia Nº 016-95-PRES/VMI/SSS, del 20 de Febrero de 1995, se reconoce como Entidad Prestadora de Servicios de Saneamiento a la "Empresa Municipal de Saneamiento Básico de Puno, Sociedad Anónima" EMSAPUNO S.A cuyo ámbito de responsabilidad comprende las provincias de Puno y Chucuito.
AREA GEOGRÁFICO (KM 2 )
6. CAPITAL Y ACCIONES EMSAPUNO S.A. posee un Capital de S/.26149866. El Capital Social de la empresa se ha incrementado por efecto del Ajuste de Corrección Monetaria todas las acciones tienen un valor nominal de un Nuevo Sol.
DISTRIBUCIÓN DEL CAPITAL SOCIAL DE LA
Municipalidad Provincial del Collao - Ilave
Municipalidad Provincial de Chucuito - Juli
26,149,866
DISTRIBUCIÓN DEL CAPITAL SOCIAL DE LA EMPRESA
737,427
951,855
3,872,795
20,587,789
Municipalidad Provincial de Puno Municipalidad Provincial del Collao - Ilave Municipalidad Provincial de Chucuito - Juli Municipalidad Distrital de Desaguadero
Mediante Acta y acuerdo de Junta General de Accionistas se han retirado del
jurisdicción de EMSAPUNO respectivamente.
S.A., la Administración de
Juli (Año
Ilave (Año
7. ESTRUCTURA ORGÁNICA DE EMSAPUNO S.A.
7.1. JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS  PRESIDENTE
- Ing. Luis Butrón Castillo Alcalde de la Municipalidad Provincial de Puno Desde 01-01-2006 hasta el 15-04-2014
- Ing. Javier Humpiri Yucra Desde 16-04-2014 hasta el 31-12-2014
 INTEGRANTES
- Mario Huanca Flores Alcalde de la Municipalidad Provincial de El Collao Desde 01-01-2011 hasta 19-12-2013
- Abog. Juan Carlos Aquino Condori Alcalde la Municipalidad Distrital de Desaguadero Desde 01-01-2011 hasta 31-12-2014
7.2. DIRECTORIO  PRESIDENTE
- Ing. Rogelio Olegario Flórez Franco Desde 01 de Enero 2011 al 21 de Noviembre de 2013
- Ing. Edson Apaza Mamani Desde 03-06-2014 hasta 31-12-2014
7.3. DIRECTORES
REPRESENTANTE DE LA MUNICIPALIDAD DE ILAVE
Ing. Domingo Pilco Copaja Desde 12-05-2011 hasta 19-12-2013
REPRESENTANTE DEL GOBIERNO REGIONAL DE PUNO
Abog. Cesar Concepción Rodríguez Desde 12-05-2011 continúa
Ing. Juan Pedro Fredes Pineda Desde 01-01-2011 continúa
REPRESENTANTE DEL COLEGIO DE INGENIEROS
Ing. Zenón Mellado Vargas Desde 01-01-2011 hasta 31-12-2013
7.4. DIRECCIÓN EJECUTIVA  GERENTE GENERAL
Ing. Augusto Lazo Gonzales
Desde 11-01-2011 continua
7.5. ÓRGANO DE CONTROL  AUDITORIA INTERNA
- C.P.C. Luis Muñuico Incacutipa Desde 13-02-91 al 06-06-2012
- C.P.C. José Luis García Apucusi Desde 07-06-2012 continua
7.6. ÓRGANOS DE LÍNEA  GERENCIA OPERACIONAL
Ing. José Prada Auca Desde 11-01-2011 continua
Lic. Joe Cotrado Ramos Desde 11-01-2011 continua
7.7. ÓRGANO DE APOYO  GERENCIA DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS
- CPC. Carlos Neyra Ortega Desde 11-01-2011 al 23-09-2014
- CPC. Angel Guzman Aguilar Desde 24-09-2014
7.8. ÓRGANOS DE ASESORÍA  ASESORÍA LEGAL
- Abog. Miguel Ángel Aceres Nina
Desde 01-04-2011 al29-02-2012
- Abog. Katya Malena Paredes
Desde 01-03-2012 continua
 JEFE OFICINA PLANEAMIENTO Y PRESUPUESTO
- Ing. Ligia Flor de María Carrasco Molina Desde 16-09-2010 continúa
- CPC. Jesús Flores Ríos Desde 26-06-2011 al 04-02-2013
- Ing. Lucio Ticona Carrizales Desde 04-02-2013 al 28-04-2013
- Bach. Alberto Vilca Neyra Desde 05-06-2013 al 31-12-2013
- CPC. Luis Muñuico Incacutipa Desde 01-01-2014 continua
8.1. PRODUCCIÓN DE AGUA POTABLE En el año 2014, el volumen de producción de agua potable en el ámbito operacional de la Empresa fue de 8 077 228 m 3 , el mayor volumen de producción de agua en la ciudad de Puno representa 259 351 m 3 que equivale a una producción promedio anual de 300 lt/seg., por efecto del mejoramiento de la Captación Chimu que abastece al 86 % de la población de Puno. Con la ejecución del Proyecto Rehabilitación del Sistema de Abastecimiento de Agua Potable Captación Chimu de la ciudad de Puno, se ha logrado mejorar y rehabilitar la captación Chimu y las estaciones de bombeo e incremento de producción de agua para consumo humano de 170lts/seg a 450lt/seg, que es la capacidad de diseño de la captación.
PRODUCCIÓN DE AGUA POTABLE - EPS
PRODUCCIÓN DE AGUA POTABLE (M 3 )
5,744,442
5,748,025
6,151,786
7,611,754
7,871,105
Ilave 1/
1,035,820
1,226,670
1,479,846
6,976,433
7,049,165
7,576,183
9,297,662
8,077,228
1/ a partir del mes de enero del 2014 la administracion de ilave se ha independizado de EM SAPUNO S.A.
En los últimos años se ha logrado establecer una tendencia positiva debido a que la
empresa ha participado favorablemente en la ampliación del servicio de agua
potable, la población atendida al finalizar el año 2014, ha alcanzado el 66.98%,
habiéndose incluido en del sistema de agua potable 1 322 nuevas conexiones en el
ámbito de la jurisdicción de la Empresa.
COBERTURA DEL SERVICIO 2014 - EPS
La empresa ha orientado sus esfuerzos en mejorar la cobertura de alcantarillado que permite a la población acceder a un mejor servicio y salubridad, al finalizar el año 2014, la cobertura de alcantarillado en el ámbito de la EPS, ha alcanzado el 61.61%, habiéndose incluido en el sistema de alcantarillado 1 171 nuevas conexiones.
COBERTURA DE SERVICIOS* (Al 31-12-2014)
POBLACIÓN SERVIDA %
8.3. CONTINUIDAD DEL SERVICIO DE AGUA POTABLE En el año 2014, la continuidad del servicio de agua potable se ha efectuado en 17 sectores de la ciudad de Puno, cuyo promedio es 9.20 horas/día, que es mayor al año 2013, que fue de 8.44 horas/día, esta variación es debido a que, en la Empresa se ha ajustado la Metodología de cálculo de la Continuidad del servicio en razón que se ha elaborado el Plan Maestro Optimizado – PMO y se ha alineado el método de cálculo del referido indicador, acorde a los lineamientos establecidos por la SUNASS.
PROMEDIO DE HRS. DE SERVICIO DE AGUA POTABLE - 2014
% Conexiones
8.07 1,394
3.57 1,666
15.55 8,832
S - 04
24.00 1,650
S - 05
8.13 2.17%
S - 06
6.42 1,155
S - 07
5.04 2,749
S - 08 I y II
6.16 1,371
S - 09
3.59 2,699
10.05 2,400
24.00 0.66%
22.45 1,473
6.51 1,437
4.19 0.92%
9.04 1.28%
1.47 1.11%
7.10 1,726
FUENTE : G.Operacional - Div. de Operación y M antenimiento
La continuidad del servicio en la localidad de Desaguadero, en promedio es de 5.50 horas y está distribuido topográficamente en tres zonas:
Zona baja, que comprende los sectores Leticia, Panamericana y 28 de Julio.
Zona intermedia, representa la parte central comprendido la Av. Ilo, Jr.
Desaguadero, Jr. Chucuito. Zona alta, representa los Jirones Puno y Odría.
8.4. CONTROL DE CALIDAD DE AGUA El objetivo fundamental es garantizar la calidad del agua para consumo humano, se viene cumpliendo estrictamente con los parámetros establecidos por la SUNASS y DIGESA. El contenido de cloro libre residual en el agua potable distribuido debe ser igual o mayor a 0.5 mg/lt, del total de las muestras tomadas en red de agua el 99.99%
contenido satisfactorio para evitar el riesgo de contener bacterias, Coliformes u otros organismos.
El área de Control de Calidad ha trabajado de acuerdo al Programa Anual de Control basados en la Directiva sobre control de calidad de agua potable aprobado mediante Resolución de Superintendencia Nº 190-97 y Nº1121-99-SUNASS, el cual también contempla la frecuencia de muestreo y parámetros de control.
EMSAPUNO S.A., realiza el control permanente de la calidad del agua que se abastece a la población de Puno y localidad de Desaguadero, las cuales se encuentran registrados en el laboratorio de control de calidad que consisten en:
Control de procesos de desinfección planta, reservorio y redes por
administraciones. Control de procesos de desinfección en plantas y reservorios por administraciones.
Control de procesos de desinfección en redes de distribución por administraciones.
Control de procesos y análisis Físico-Químico y Microbiológico en planta,
reservorio y redes de distribución por administraciones. Control de turbiedad en planta, reservorio y redes por administración.
8.5. AGUAS RESIDUALES Mantenimiento correctivo del sistema de tratamiento de aguas residuales de Alto Puno con adecuación de biodigestores de 7000Lt. para mejorar el tratamiento primario con un caudal de 3 l/s, trabajo para obtener un producto acorde a la normativa vigente y que pueda llegar a su disposición final y evitar que fiscalía de medio ambiente efectué notificación por contaminación.
Mantenimiento y limpieza de cámara de rejas
 Mantenimiento preventivo del desarenador de la laguna de estabilización Espinar con eliminación de 150 m3 sedimentables.
8.6. EQUIPAMIENTO Y MAQUINARIA EMSAPUNO S.A
ha logrado la donación de
.. equipos y maquinaria del Gobierno de Japón, en el marco del Programa para el
mejoramiento de las capacidades para enfrentar desastres naturales ocasionados por el cambio climático, (NON Project) ha donado equipos valorizados en $ 1’500,000 dólares americanos, equivalente a 6 millones de nuevos soles, cuyos equipos son: 03 Camiones cisterna, (01 camión
cisterna adicional en el año 2014), 01 Camión Hidrojet, 01 Retroexcavadora, 01 Cargador Frontal, 02 Camión volquetes y 04
motobombas de 6”, las maquinarias y
equipos permitirán atender emergencias de manera inmediata, mejorar los servicios de agua y desague en el ámbito de la jurisdicción de la Empresa
9.1. CARTERA DE CLIENTES La cartera de clientes muestra una tendencia creciente y está compuesta por un total de 36 554 conexiones de agua potable, el mismo que representa un incremento de 1 322 clientes, con respecto al año anterior (3.7% de crecimiento).
CONEXIONES DE AGUA POTABLE
Ilave1/
N° DE CONEXIONES
En número de conexiones de alcantarillado es 33,842 que representa un incremento de 1 171 conexiones con relación al ejercicio anterior, metas obtenidas principalmente debido al crecimiento vegetativo de conexiones domiciliarias en la ciudad de Puno y localidad de Desaguadero.
1/ A partir de Enero del 2014 la Administracion de Ilave se ha independizado de EMSAPUNO con 7,161 conexiones de agua potable.
1/ A partir de Enero del 2014 la Administracion de Ilave se ha independizado de EM SAPUNO con 6,660 conexiones de alcantarillado.
La composición de clientes activos que representa 31 422 usuarios está distribuido, el 90.74% en categoría Domestico, el 8.01% en categoría Comercial, el 0.78% en categoría Estatal, 0.31% en categoría Industrial y 0.17 categoría social.
9.2. FACTURACIÓN Durante el año 2014, se ha registrado un importante crecimiento en las ventas, el volumen facturado fue 4 824 836 m 3 , el importe facturado total por concepto de pensiones de agua y alcantarillado asciende a la suma de S/. 9 144 975 Nuevos Soles.
Asimismo, la Facturación por todo concepto en el año 2014, incluido IGV, ha alcanzado la suma de S/. 12 135 093 que representa un incremento del 10.34% con relación al año 2013, equivalente a S/. 1 138 079 nuevos soles, el número de usuarios facturados es de 36 554 usuarios.
FACTURACIÓN Y RECAUDACIÓN TOTAL 2014, POR LOCALIDADES
(Nuevos
RECAUDACIÓN*
11,954,326
996,194
11,826,966
985,580
180,767
12,135,093
1,011,258
11,998,138
(*) Facturación y Recaudación por todo concepto, con IGV.
9.3. RECAUDACIÓN Al finalizar el año 2014, el importe total recaudado por pensiones de agua potable y alcantarillado fue S/.11 998 138 Nuevos Soles incluye IGV, cuya cifra es mayor y representa S/. 1 204 683 Nuevos Soles, que equivale una recaudación mayor del 11% con relación al año 2013, este incremento ha tenido incidencia la gestión realizada por concepto de regularización de clandestinos y se ha intensificado los trabajos de control y seguimiento a usuarios morosos.
9.4. MICRO MEDICIÓN Al finalizar el año 2014, la Empresa cuenta con 20 960 micro medidores totales de los cuales 20 372 son medidores operativos cuya cobertura de medición efectiva en Puno fue de 59.27% y en Desaguadero 1.47% lo que representa el 60.74% de medición efectiva en el ámbito de jurisdicción de la Empresa.
10.22 9.67
COBERTURA DE MICROMEDICIÓN EFECTIVA
9.5. ESTRUCTURA TARIFARIA Mediante Resolución de Consejo Directivo Nº 022-2013-SUNASS-CD, se aprueba la formula tarifaria, estructura tarifaria y metas de gestión de EMSAPUNO S.A., para el quinquenio regulatorio 2013-2018, considerando que su aplicación debe coadyuvar a la sostenibilidad económica y viabilidad financiera y el compromiso de la empresa reflejado en el cumplimiento de metas de gestión y una mejora en la gestión y en la continuidad de los servicios, por lo expuesto, la estructura tarifaria vigente por categoría, rangos de consumo y por localidades se resume en el siguiente cuadro:
EMSAPUNO S.A.
ESTRUCTURA TARIFARIA DE LA EMPRESA
Tarifa (S/. / m3)
Tarifa (S/. /m3)
(m3/mes)
A) TARIFAS POR EL SERVICIO DE AGUA POTABLE
1.496a/
1.162b/
2.240c/
B) TARIFAS POR EL SERVICIO DE ALCANTARILLADO
0.393a/
0.306b/
0.589c/
a/ Esta tarifa se aplica al rango de consumo de 20 a mas
b/ Esta tarifa
se aplica al rango de consumo de 0 a 50
Esta tarifa se aplica al rango de consumo de 50 a más
Asimismo, mediante Resolución de Directorio Nº 013-2013-EMSAPUNO-PD, se aprueba la reducción de consumo asignado de 16 a 13 m 3 a favor de los usuarios del ámbito de jurisdicción de la Empresa.
9.6. NIVEL DE MOROSIDAD Indicador que permite conocer la magnitud de las cuentas por cobrar, expresada como meses equivalentes de facturación por agua potable y alcantarillado. El nivel de morosidad en el ámbito de la EPS, fue de 2.5 meses, el mismo que se ha incrementado con relación al año anterior que fue de 2.2 meses, principalmente en las localidades de Puno y Desaguadero debido a la aplicación de la nueva estructura tarifaria.
9.7. CONVENIOS PARA AMPLIACIÓN DE REDES MATRICES DE AGUA Y ALCANTARILLADO A través de promoción comunal con la finalidad de facilitar a los clientes potenciales con los servicios básicos, se ha realizado el trámite para la ejecución de las redes principales en los barrios y sectores urbano marginales de la ciudad de Puno, se han suscrito 40 convenios de agua potable y 46 convenios para la instalación del servicio de alcantarillado.
10. PROYECTOS Y OBRAS
10.1. OBRAS DE INVERSIÓN EN SANEAMIENTO CON RECURSOS PROPIOS Con la finalidad de ampliar los servicios básicos y mejorar la seguridad de la infraestructura como eje estratégico para la mejora de la cobertura de los servicios se ha ejecutado Inversiones con recursos directamente recaudados la suma de S/. 194,005 nuevos soles y gastos no ligados a proyectos (renovación de equipos y otros) la suma de S/. 57,887 nuevos soles, que hacen un total de S/. 251, 892. Durante el Ejercicio Fiscal 2014, se ha ejecutado obras de inversión siguientes: 
Alcantarillado Por Crecimiento
Vegetativo 2014 - Ciudad De Puno con Código SNIP viable 289783 – DGPP
Obra ejecutada con el objetivo de ampliar los servicios básicos de agua potable y alcantarillado a los pobladores de la Ciudad de Puno que aún no cuentan con los servicios, lo que progresivamente permitirá mejorar la salubridad y por ende la calidad de vida de los mismos. Esta obra tiene los siguientes componentes:
 Ampliaciones de redes de agua potable con tuberías de PVC UF ISO 4422 C-
10 con diámetro de 110 y 90 mm - 2,852.60 ml de redes de agua potable.
 Ampliación de redes de alcantarillado con tuberías de PVC UF ISO 4435 S-25 C-10. - 2,970 ml de redes de alcantarillado.
El avance físico acumulado es del 100%, con una inversión de S/. 53,707 nuevos soles con recursos directamente recaudados de la Empresa.
 Ampliación de redes de agua potable y alcantarillado e instalación de conexiones domiciliarias de agua potable y alcantarillado en el Barrio Manto Central de la Ciudad de Puno, con Código SNIP viable 257238 – DGPP 2179116.
Obra ejecutada en convenio con la Municipalidad de Puno, con el objetivo de ampliar los servicios básicos de agua potable y alcantarillado a los pobladores del Barrio Manto Central de la Ciudad de Puno que aún no cuentan con los servicios, lo que progresivamente permitirá mejorar la salubridad y por ende la calidad de vida de los mismos. Esta obra tiene los siguientes componentes:
10 con diámetro de 110 y 90 mm - 917 ml de redes de agua potable
 Ampliación de redes de alcantarillado con tuberías de PVC UF ISO 4435 S-25 C-10. – 1324 ml de redes de alcantarillado y ejecución de 79 conexiones domiciliarias.
El avance físico acumulado es del 100%, con una inversión total de S/. 93,281 nuevos soles (Recursos directamente recaudados y aporte del Municipio de Puno).
Mejoramiento y Renovación de redes de agua potable y alcantarillado de las cuadras 2 y 3 del Jr. Carlos Oquendo cuadras 1, 2 y 3 de Jr. Arequipa, cuadra 3 del Jr. Fermín Arbulu, cuadra 2 del Jr. Lima y cuadra 1 del Jr. Lambayeque y Jr. Santiago Giraldo dela Ciudad de Puno, con Código SNIP viable 301133 – DGPP
2198853.
Obra ejecutada en convenio con la Municipalidad de Puno, con el objetivo de mejorar y renovar las redes de agua potable y alcantarillado con el fin de brindar un adecuado abastecimiento de los servicios de agua potable y alcantarillado en las cuadras 2 y 3 del Jr. Carlos Oquendo, cuadras 1,2 y 3 del Jr. Arequipa, cuadra 3 del Jr. Fermín Arbulú, cuadra 1 del Jr. Lambayeque, cuadra 1 del Jr. Santiago Giraldo y cuadra 2 del Jr. Lima, de la ciudad de Puno.
Esta obra tiene los siguientes componentes:
 Mejoramiento y renovación de redes de agua potable con tuberías de PVC UF ISO 4422 C-10 con diámetro de 110 y 90 mm en una longitud de 845.50 ml de redes de agua potable.
 Mejoramiento y renovación de redes de alcantarillado con tuberías de PVC
UF ISO
de redes de
El avance físico acumulado es del 100%, con una inversión de S/. 33,609.62 nuevos soles con recursos directamente recaudados de la Empresa.
Mejoramiento del Abastecimiento de agua potable en presión y continuidad para el sector operacional 10 de la ciudad de Puno, con Código SNIP viable 281004 – DGPP 2189868.
Obra en proceso de ejecución con la finalidad de mejorar el abastecimiento de agua potable en el sector 10 de la ciudad de Puno (Barrios Machallata, Alto LLavini, Villa Florida y Alto Huáscar) no se ha registrado avance físico, se ha efectuado la contratación de un Supervisor y revisado el expediente técnico, la inversión fue de S/. 16,435 Nuevos Soles con recursos directamente recaudados.
10.2. OBRAS CON FUENTE DE FINANCIAMIENTO DONACIÓN Y TRANSFERENCIAS – MVCS – PNSU.  Mejoramiento del Abastecimiento de agua potable del Centro Poblado de Jayllihuaya – Distrito de Puno, Provincia de Puno, Departamento de Puno con código SNIP viable 165344 – DGPP 2160996.
Con la finalidad de mejorar las condiciones de vida de los pobladores del CP. Jallihuaya, se ha ejecutado obras para el mejoramiento del sistema de agua potable, cuyos componentes son:
- Estación de Bombeo Se ha construido un pozo de succión de concreto armado 10.20m x 2.50m con una profundidad de 3.95 m. el mismo que esta interconectado con la cisterna existente de 1,000 m 3 , así mismo se ha construido una caseta de bombeo con ladrillo mecanizado y reforzado con zapatas, columnas, vigas y losa de techo de concreto armado. Se ha construido la sub estación eléctrica (casa de fuerza), donde se instalara el transformador y las celdas de protección.
El avance físico del componente es 100%, debido a que el mayor costo está en el equipamiento (instalación de equipos de bombeo, tableros electrónicos, transformador y celdas de protección).
- Línea de Impulsión: Se ha ejecutado la instalación de 1,159 ml. con tubería de Hierro fundido dúctil (HFD) de 300 mm de diámetro, el avance físico del componente es 100%.
- Línea de Conducción y Aducción Se ha ejecutado la instalación de tres líneas de aducción que abastecerán a las zonas de Jayllihuaya y Chimu y parte de Salcedo, en total se ha instalado 4,401.93 ml, con tubería PVC de 160 mm. El avance físico del componente es 100%.
- Reservorio apoyado de 2000 m
armado, capacidad de 2,000 m teniendo diámetro interior 25.00 m, una altura de 4.65 m.
El avance físico de este componente es 100%.
El avance físico acumulado es 100% con una inversión anual de S/. 2 199 465 Nuevos Soles.
 Ampliación de redes de agua potable, instalación de redes de alcantarilladlo y conexiones domiciliarias en la Urbanización Porvenir del Centro Poblado de Jayllihuaya - Distrito de Puno, Provincia de Puno, Departamento de Puno con código SNIP viable 166105 – DGPP 2160998.
Con la finalidad de mejorar las
pobladores de la Urbanización
Provenir,
redes de agua potable,
instalación de redes de
por administración directa cuya
790 habitantes, cuyos logros al finalizar el año son:
- Ampliación de Redes de Agua Potable
ejecutado la
ampliación de redes de agua
en 5,461.65 metros lineales
con tubería PVC UF ISO 1452
de 90 mm y 1,444.30 metros
lineales con tubería PVC UF
quiebres,
compuerta 10 válvulas de 110
mm y 25 válvulas de 90
mm a lo largo
ampliaciones para su correcto funcionamiento.
- Domiciliarias
Se ha ejecutado la instalación de 168 conexiones domiciliarias en la Urb. la Porvenir del CP Jayllihuaya.
- Ampliación de Redes de Alcantarillado Se ha ejecutado la ampliación de redes de alcantarillado en
tubería PVC-U-ISO 4435 S-25 de
200 mm de diámetro nominal y con tubería PVC-U-ISO 4435 S-
25 de 250
para redes colectoras.
- Conexiones Domiciliarias de Alcantarillado Se ha ejecutado la instalación de 179 conexiones domiciliarias de alcantarillado. El avance fisico acumulado es 122% con una inversión Nuevos Soles.
 Ampliación de Redes de Agua Potable, Instalación de redes de alcantarillado y conexiones domiciliarias en la Urbanización Muñoz Najar del Centro Poblado Jayllihuaya – Puno con código SNIP viable 165000 – DGPP 2160997
Con la finalidad de mejorar las condiciones de vida de los pobladores de la Urbanización Muñoz Najar, se ha ampliado las redes de agua potable, instalación de redes de alcantarillado y conexiones domiciliarias, obra ejecutado por administración directa cuya población beneficiada son 3 425 habitantes, cuyos logros al finalizar el año son:
Se ha ejecutado la ampliación de redes de agua con tubería PVC UF ISO 1452 de DN=90 mm y 3426.60 metros lineales con tubería PVC UF ISO 1452 de DN=110 mm, haciendo un total de 10,637.30 metros lineales de ampliación del sistema de redes de agua, incluidos accesorios necesarios para quiebres, control y limpieza.
Instalación de 26 válvulas compuerta
válvulas de DN=110 mm y 13 válvulas de DN=90 mm a lo largo de las ampliaciones para su correcto funcionamiento del sistema de agua potable.
Instalación de 05 hidrantes contra incendios con sus respectivas válvulas de Control de DN=110 mm en todo el Proyecto.
- Conexiones Domiciliarias de Agua Potable Se ha ejecutado la instalación de 356 conexiones domiciliarias de agua en la Urbanización Muñoz Najar del C.P. Jayllihuaya.
- Ampliación de Redes de Alcantarillado Se ha ejecutado la instalación de red de alcantarillado con tubería PVC-U-ISO 4435 S-25 de DN=200 mm y tubería PVC-U- ISO 4435 S-25 de DN=315 mm, haciendo un total de 10,667.60 metros lineales de ampliación del sistema de redes de alcantarillado y la construcción e instalación de 162 buzones en la red colectora de alcantarillado
- Conexiones Domiciliarias de Alcantarillado Se ha ejecutado la instalación de 368 conexiones domiciliarias de alcantarillado en la Urbanización Muñoz Najar. El avance físico acumulado es 105% con una inversión anual de S/. 1 618 393 nuevos soles.
10.3. FUENTE DE FINANCIAMIENTO: FONIPREL-MEF.  Mediante Decreto de Urgencia Nº 058-2011, se autorizó de manera excepcional al Fondo de Promoción a la Inversión Pública Regional y Local – FONIPREL, para asignar directamente recursos a favor de las entidades prestadoras de Servicios de saneamiento para la elaboración de Estudios de pre inversión y sus estudios técnicos complementarios correspondientes a los proyectos de inversión pública.
Mediante Decreto Supremo Nº 040-2012-EF Anexo Nº 02, de fecha 11 de Marzo del año 2012, se autoriza el otorgamiento de los recursos de FONIPREL, en el marco del Decreto de Urgencia Nº 058-2011, para el financiamiento de las solicitudes seleccionadas y aprobadas en el primer periodo de presentación a favor de EMSAPUNO S.A., para la elaboración del Estudio de Pre Inversión “Mejoramiento del Abastecimiento de Agua Potable y Alcantarillado en la Ciudad de Puno, Distrito de Puno, Provincia de Puno, Departamento de Puno” cuyo
financiamiento es de S/.111 540.00 Nuevos Soles, con el objetivo de contar con un estudio y alternativas técnicas que permitan mejorar y garantizar el abastecimiento de agua potable a los pobladores de la ciudad de Puno, en términos de calidad, cantidad y cobertura así como el mejoramiento del sistema de alcantarillado con la adecuada recolección de las aguas servidas, para su posterior tratamiento.
En Diciembre del 2013, se ha convocado, el proceso de selección Adjudicación
Menor Cuantía Nº 23-2013-EMSAPUNO S.A. concluyendo con el otorgamiento de la buena pro al Postor Ing. José Alberto Muñoz Flores, por el importe de S/. 110 000, el mismo que se encuentra en proceso de formulación.
 Mediante Decreto Supremo Nº 068-2012-EF Anexo Nº 02, de fecha 06 de Mayo del año 2012, se autoriza el otorgamiento de los recursos de FONIPREL, en el marco del Decreto de Urgencia Nº 058-2011, para el financiamiento de las solicitudes seleccionadas y aprobadas en el segundo periodo de presentación a favor de
EMSAPUNO S.A., para la elaboración del Estudio de Pre Inversión “Mejoramiento
del Abastecimiento de Agua Potable y Alcantarillado en la Localidad de Ilave, Distrito de Ilave, Provincia de El Collao, Departamento de Puno” cuyo financiamiento es de S/.77,000.00 Nuevos Soles, con el objetivo de contar con un estudio y alternativas técnicas que permitan mejorar y garantizar el abastecimiento de agua potable a los pobladores de la localidad de Ilave en términos de calidad, cantidad y cobertura así como el mejoramiento del sistema de alcantarillado con la adecuada recolección de las aguas servidas, para su posterior tratamiento.
En Diciembre del 2013, se ha convocado, el proceso de selección Adjudicación de Menor Cuantía Nº 022-2013- EMSAPUNO S.A. concluyendo con el otorgamiento de la buena pro al Postor Ing. José Alberto Muñoz Flores, por el importe de S/. 76 400 Nuevos Soles, el mismo que se encuentra en proceso de formulación.
10.4. ADQUISICIÓN DE ACTIVOS NO FINANCIEROS – ACTIVO FIJO En el año 2014, se ha efectuado la adquisición de Activo Fijo con recursos directamente recaudados cuya inversión asciende a S/. 57 887.39 nuevos soles e incorporado a la Empresa un valor de S/.2 555 048.48 por efecto de la donación de equipos como resultado de la gestión y apoyo del Ministerio de Vivienda Construcción y Saneamiento, se ha logrado suscribir un Convenio de Cooperación con el Gobierno de Japón, en el marco del Programa para el mejoramiento de las capacidades para enfrentar desastres naturales ocasionados por el cambio climático. La inversión total en activos no financieros asciende a S/. 2 612 935 Nuevos soles.
COMPRA DE ACTIVOS FIJOS 2014
Detalle de la Adquisicion
315,094.00
2,555,047.48
854,556.47
267,932.19
17,674.48
MOTOBOMBA DE CAUDAL DE 4"X4
538,454.36
CAMARA FOTOGRAFICA DIGITAL DE 14.1
4,305.08
COMPUTADORA CORE I7 TODO EN UNO
5,031.84
2,460.90
ESCRITORIO DE MADERA PARA 04 GAVETAS
ESTANTE DE MELAMINA
9,850.66
IMPRESORA PARA TICKET
6,549.13
LECTORAS DE BARRA
1,227.96
MONITOR PANTALLA LED 18.5"
MOTOCICLETA CGL 125
4,228.81
14,661.02
SILLA DE MADERA PARA OFICINA TAPIZ HABANO
57,887.39
2,612,934.87
TIPO DE INGRESO : DONACION
TIPO DE INGRESO : COMPRA
561,335.98
(*) Nuevas adquisiciones del 01.01.2014 al 31.12.2014
NOTA: No se considera la localidad de Ilave.
11.1. INDICADORES DE GESTIÓN La empresa, ha definido Indicadores y Metas de Gestión en el marco de los objetivos operativos y estratégicos donde se muestra la evolución de los principales indicadores empresariales.
RESUMEN DE LOS OBJETIVOS ESTRATEGICOS E INDICADORES DE GESTION
forma oportuna.
Conexiones Totales de Agua
mejorando su capacidad de operación en
manera continua y confiable, ampliando y
calidad y Tratamiento de Aguas Servidas de
Proporcionar Servicios de Agua Potable de
OBJ GRAL 1
1.2 de distribuciòn de agua
B. Alcantarillado
Incremento Anual de Conexiones de
A. Agua Potable
I. II. Presiòn
1,1,1 Mejorar la Cobertura de Agua
OBJ GRAL 3
B. Nivel de Morosidad
recaudaciòn
Conexiones Totales de Alcantarillado
Sectorizaciòn del sistema de agua
I. Relaciòn de Trabajo
Mejorar la Cobertura
Mejorar e incrementar
Conexiones activas de agua potable
A. Formalizar conexiones Ilicitas
de agua potable y alcantarillado-
B Revaluaciòn de Activos
A Liquidaciòn de Obras
II. Actualizaciòn de Catastro Comercial
OBJ GRAL 2
Empresa en forma sostenible, asi como
3.1 gestiòn Administrativa Financiera
Optimizar los Procesos de la
de responsabilidad social y gobernanza.
usuarios mediante el impulso de la cultura
conseguir el reconocimiento de nuestros
Lograr el equilibrio financiero de la
Empresa solida y financieramente viable.
y CAP)
Persona Capacitada
I. Incremento anual de nuevos
B. Programa de distribuciòn de agua por
1,2,1 Mejorar la distribuciòn
1.1 de los Servicios de saneamiento
Empresa mediante un Sistema Comercial
Mejorar la captacion de los ingresos de la
3,1,1 Perfeccionar la Productividad
2.1 de Facturaciòn y Cobranza
eficaz, con el fin de constituirnos en una
Optimizar la prestaciòn
11.2. PLANEAMIENTO Y PRESUPUESTO Durante el año 2014, la Oficina de Planeamiento y Presupuesto ha establecido los lineamientos técnicos y procedimientos necesarios que orienten a la Gestión y el proceso presupuestario de la Empresa desarrollando las siguientes acciones:
EMSAPUNO S.A., ha solicitado a la SUNASS, la sustitución del PMO, por causas
sobrevinientes - separación de la localidad de Ilave del ámbito de la jurisdicción de la Empresa y se ha iniciado el procedimiento para la formulación de la sustitución del Plan Maestro Optimizado - PMO, con asistencia técnica de la SUNASS, para la determinación de las formulas tarifarias, metas de gestión y programa de inversiones modificado con el aporte de S/. 1 000 000 de Nuevos Soles anual para el quinquenio regulatorio por parte de la Municipalidad Provincial de Puno. El planeamiento estratégico de EMSAPUNO S.A., incluye la implementación de
Planes Operativos por periodos anuales, a efectos de plasmar con mayor detalle las actividades que ayudaran a alcanzar las metas en el marco de la metodología de Planificación por Procesos de Impacto. En el marco del Plan Operativo Anual POI 2014, se ha estructurado cuatro procesos con indicadores de gestión, el mismo que ha tenido un grado de cumplimiento global de 76 % los procesos son los siguientes:
 Proceso Comercial: grado de cumplimiento de actividades 81%
El Presupuesto Institucional de Apertura – PIA del Año Fiscal 2014, fue aprobado mediante Resolución de Directorio Nº 016-2013-EMSAPUNO-PD.
El Sistema Presupuestal durante el Año 2014, cumplió con un manejo de racionalidad y disciplina presupuestaria de los recursos directamente recaudados. Al concluir el Ejercicio 2014, los ingresos corrientes ascendieron a S/. 11 344 910 que en relación al Ejercicio 2013, se ha incrementado en S/. 796 310 que representa un incremento de 7%. Cabe indicar, que el total de los gastos presupuestarios representa el 72.18% con relación al Presupuesto Institucional Modificado debido a la efectividad del control presupuestal con el fin de obtener mejores resultados a través de la afectación presupuestal del compromiso de la ejecución del PIA 2014, se cuenta con el Software SIGECOM con enlace ínter sistémico con la División de Logística y Recursos Humanos, el mismo que permite
controlar el Presupuesto de acuerdo a la calendarización trimestral del PIA, con la finalidad de optimizar los gastos.
Elaboración e implementación de la Directiva de Disposiciones de Austeridad,
Racionalidad y Disciplina en el Gasto Público y de Ingresos de Personal para el año fiscal 2014, aprobado mediante Resolución de Directorio Nº 015-2013- EMSAPUNO-PD. A través de la Gerencia Operacional la Unidad Formuladora ha solicitado la Evaluación de Proyectos de Inversión Pública y en el marco de los lineamientos del SNIP, la Unidad Evaluadora que está a cargo de la Oficina de Planeamiento y Presupuesto ha declarado la viabilidad de tres Estudios de Pre Inversión, en el marco normativo del SNIP Ley 27293:
AMPLIACION DE REDES DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO POR
3 CRECIMIENTO VEGETATIVO 2014, EN LA CIUDAD DE PUNO, DISTRITO DE PUNO, PROVINCIA DE PUNO, DEPARTAMENTO DE PUNO
155,222.41
299,971.00
AMPLIACION DE REDES DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO E
INSTALACION DE CONEXIONES DOMICILIARIAS DE AGUA POTABLE Y
1 ALCANTARILLADO EN EL BARRIO MANTO CENTRAL DE LA CIUDAD DE PUNO, DISTRITO DE PUNO, PROVINCIA DE PUNO, DEPARTAMENTO DE
ESTUDIOS DE PREINVERSIÓN VIABLES
257238 315,663.00
MEJORAMIENTO Y RENOVACION DE REDES DE AGUA POTABLE Y
ALCANTARILLADO DE LAS CUADRAS 2 Y 3 DEL JR. CARLOS OQUENDO,
CUADRAS 1,2 Y 3 DEL JR. AREQUIPA, CUADRA 3 DEL JR. FERMN ARBULU,
CUADRA 2 DEL JR. LIMA Y CUADRA 1 DEL JR. LAMBAYEQUE Y JR.
SANTIAGO GIRALDO DE LA CIUDAD DE PUNO, DISTRITO, PROVINCIA,
DEPARTAMENTO DE PUNO.
770,856.41
 EMSAPUNO S.A., mediante Resolución de Directorio ha aprobado cuatro Crédito Suplementario en el Presupuesto Institucional del año 2014, con Recursos Directamente Recaudados - RDR, Fuente de Financiamiento Donaciones y Transferencias del MVCS-PNSU y otros, con la finalidad de dotar de mayor marco presupuestal el mismo que se ha aprobado mediante los siguientes documentos:
 Resolución de Gerencia General Nº 068-2014-EMSAPUNO/GG.
 Resolución de Directorio Nº 067-2014-EMSAPUNO/GG.
 Resolución de Directorio Nº 106-2014-EMSAPUNO/GG.
 Resolución de Directorio Nº 156-2014-EMSAPUNO/GG.
11.3. PROGRAMA DE EDUCACIÓN SANITARIA En el marco de responsabilidad social y dentro de la política de calidad, de contribuir a mejorar las condiciones de salud y salubridad de nuestros usuarios, mediante el Programa de Educación Sanitaria se ha desarrollado las siguientes actividades.
guiadas a la Planta de Tratamiento
secundario, superior y
organizaciones sociales y barrios de
Chimú,
Durante el año 2014 se conformó y
educativas entre públicas y privadas
a inspectores escolares y profesores
racional del Agua Potable y Alcantarillado Sanitario en la ciudad de Puno.
 CAPACITACIONES
Se han desarrollado capacitación a
280 estudiantes del nivel
recalcar,
que para cada una de estas
capacitaciones se hace uso
dinámica distinta de acuerdo al público objetivo.
De la misma forma se desarrollaron capacitaciones y reuniones con
organizaciones sociales y entidades involucradas en la problemática del saneamiento básico.
Se han suscrito Convenios interinstitucionales con la DREP Puno, UGEL Puno e Instituto Superior Pedagógico de Puno, para efectuar las capacitaciones en coordinación directa y abordar temas de Educación Sanitaria y Ambiental.
12.1. RECURSOS HUMANOS EMSAPUNO, ha finalizado el año con 163 trabajadores de los cuales 74 con contrato a plazo indeterminado, 49 trabajadores con plazo determinado y 40 personas con Contrato de Locación de servicios por servicios específicos, distribuidos en la ciudad de Puno y localidad de Desaguadero.
TRABAJADORES AL 31.12.2014
otal Emp. Plazo Fijo e Indeterminado
FUENTE: División de Recursos Humanos y Div. de Logística
163 100.00%
3 1.84%
GRADO DE INSTRUCCIÓN DE LA FUERZA LABORAL
Profesora a Nivel Inicial
1 0.61%
Bachilleres y Egresados
16 9.82%
Tecnicos Mando Medio
20 12.27%
Sin Profesion
88 53.99%
6 3.68%
Administrador de Empres
12 7.36%
Profesora a Nivel Primari
Fuente: Unidad de Personal
En el marco de la Negociación Colectiva, debido a las normas de austeridad dictadas por el gobierno no se ha efectuado incremento de remuneraciones a los trabajadores bajo el régimen laboral de Pacto Colectivo.
El Personal No Sujeto a Negociación Colectiva no ha tenido incremento en sus remuneraciones desde el año 1998, por normas de austeridad que impone la Dirección General de Presupuesto Público del Ministerio de Economía y Finanzas.
12.2. TRABAJADORES POR 1000 CONEXIONES DE AGUA POTABLE EMSAPUNO, al culminar el año 2014, ha registrado 4.46 trabajadores por 1000 conexiones de agua potable, ratio mayor en comparación con el año anterior, cuya tendencia debe ser igual a 3 y reducir a través de la optimización del recurso humano.
TRABAJADORES POR 1000 CONEXIONES DE AGUA POTABLE**
Trabajadores por 100 Conexiones
4.24 4.46
(**): Incluye Servicios No Personales
12.3. PROGRAMA DE FORTALECIMIENTO DE CAPACIDADES –PFC EMSAPUNO S.A. en el marco del Plan de Fortalecimiento de Capacidades Empresariales como parte de la estrategia sectorial para desarrollar y fortalecer capacidades y de esta manera, contribuir a la sostenibilidad de los servicios de saneamiento y contribuir a la formación, capacitación y especialización de recursos humanos con enfoque integral en agua y saneamiento, ha capacitado al personal a través de 41 cursos a nivel gerencial, operacional, comercial y de administración con la participación de 146 trabajadores de la Empresa.
12.4. OTROS DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA  Se mantiene Saldo de Caja positivo de S/.12 952 776 nuevos soles, incluye fondos sujetos a restricción, recursos propios, ingresos financieros y transferencias del Ministerio de Vivienda Construcción y Saneamiento para obras que continuaran su ejecución en el año 2015.  Como resultado de los Estados Financieros podemos anotar que EMSAPUNO, viene subvencionando en algunos casos los gastos de la localidad de Desaguadero, debido a que sus tarifas no cubren los costos de operación y mantenimiento de los sistemas de agua potable y alcantarillado.  Adiestramiento pre-profesional en los diferentes sistemas de la empresa, a 20 egresados de la Universidad Nacional del Altiplano de las carreras profesionales de ingeniería Electrónica, Química, Economía, Ingeniería Civil e Ingeniería de Sistemas, etc.  EMSAPUNO, ha laborado cumpliendo las Directivas y normas legales vigentes, dictadas por la Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento - SUNASS, Dirección Nacional de Presupuesto Público del Ministerio de Economía y Finanzas – MEF, Contaduría Pública de la Nación, Contraloría General de la República y Organismo Supervisor de las Contrataciones del Estado - OSCE.
13. ESTADOS FINANCIEROS El resultado de los Estados Financieros de EMSAPUNO S.A., al 31 de Diciembre del año 2014, muestra un Saldo negativo de S/. 1´828,300 Nuevos Soles, debido a los intereses moratorios acumulados de UTE FONAVI y Otros.
66.98 61.61
* La población para el año 2014, es la proyectada en el Estudio Tarifario. NOTA : Puno hab/con 3,10 y Desaguadero hab/con 4,48
CONEXIONES TOTALES DE AGUA POTABLE
(Al 31-12-2014)
Al 31-12-2013
Al 31-12-2014
78 2,239
Desag.
FUENTE: División de Catastro y M edición de Consumo.
Ilave/1
EVOLUCIÓN DE INSTALACIÓN DE CONEXIONES DOMICILIARIAS
USUARIOS ACTIVOS DE AGUA POTABLE POR CATEGORÍA
FUENTE: División de Catastro y Medición de Consumo.
MEDIDORES E ÍNDICE NOMINAL DE MEDICIÓN
EXISTENTES AL
Medición Efectiva
CONEXIONES ACTIVAS DE AGUA POTABLE POR CATEGORÍA
CONEXIONES ACTIVAS DE AGUA POTABLE POR CATEGORIA - EPS
FACTURACION MENSUAL* 2014
766,482
777,237.87
710,219
721,015.16
715,454.12
751,737.42
769,378.01
719,577
729,915.41
737,915
748,058.74
754,869
765,288.99
780,693
789,536.31
759,028
767,807.12
819,643
829,947.49
779,598.38

References: Resolución 
 Resolución 
 Resolución 
 Artículo 57
 Resolución 
 Resolución 
 Resolución 
 Resolución 
 Resolución 
 Resolución 
 Resolución 
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