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Timestamp: 2020-04-06 06:13:40+00:00

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Dada la situación actual, hemos tenido que cerrar hasta que finalice el estado de alarma. Pueden realizar sus consultas por email: tienda@manipapel.es, muchas gracias.
ALGUNAS FORMAS DE PAGO ESTÁN LIMITADAS POR EL TIPO DE MERCANCÍA, IMPORTE O POR EL DESTINO DEL ENVÍO.
Este tipo de pago lleva un suplemento del 2,5% sobre el valor de la mercancía, con un mínimo de 2,5€ por expedición + iva. Solo se admite esta forma de pago para envíos a la península, siempre que no sean Pizarras o similares, como corchos, vitrinas, etc... y en general cualquier artículo de mobiliario. No se envían contrarreembolsos de más de seiscientos euros.
Para realizar el pago deben hacer una transferencia a alguna de las siguientes cuentas:
LA CAIXA (BIC: CAIXESBBXXX, IBAN: ES30 2100 1435 78 0200128585)
BANKIA (BIC: CAHMESMMXXX, IBAN: ES82 2038 2476 31 6000493372)
Para agilizar el envío rogamos envíen el justificante por email a tienda@manipapel.es
Rogamos indique en la transferencia su nombre y el nº de pedido. El envío del pedido se realizará una vez confirmada la transferencia.
TARJETA DE CRÉDITO Y IUPAY
El pago se realiza mediante el servidor seguro de SERMEPA con tarjeta de crédito.
Una vez en el servidor de SERMEPA también pueden elegir el pago por IUPAY.
Esta operación no tiene recargo.
Pueden realizar el pago a través de la plataforma de PayPal. Esta operación no tiene recargo.
Podrá elegir en forma de pago el tipo " Presupuesto". Le mandaremos el presupuesto definitivo de su compra con portes incluidos, sin ningún compromiso. Más tarde podrá realizar la compra si lo desea. Esto es útil si: - En el momento de visitar la web no desea realizar el pedido y solo quiere saber lo que le costaría. Posteriormente desde la sección "Mis Datos" podrá recuperar el presupuesto y realizar el pedido en firme. - Si desea comprar artículos muy voluminosos o pesados que generan unos portes extra, le mandaremos un presupuesto definitivo incluyendo los portes totales de su pedido, sin compromiso de compra. Más tarde podrá realizar la compra si lo desea. - Si el envío es fuera de la Península ( Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla ). - En el caso de mobiliario o artículos clasificados como voluminosos para el cálculo de los portes.
Si lo necesita podrá elegir esta opción, les enviaremos una factura proforma de la compra solicitada por email. En este caso el pedido no queda realizado en firme, solo cuando nos lo solicite procederemos a darle curso.
Si recogen la mercancía en nuestros almacenes pueden pagar en el momento.
Admitimos formas de pago como talones, pagarés o recibos bancarios pero solo en los casos previamente negociados.
GASTOS DE ENVÍO PARA ENTREGAS EN LA PENÍNSULA (IVA incluido)
En el caso de pedidos que incluyan artículos voluminosos o pesados, como son:
- casas de plástico o artículos de jardín
- camas infantiles
- caballetes de artes, etc...
La página web no calcula automáticamente el coste de los portes.
En este caso en función del artículo en concreto y del destino nos pondremos en contacto con Vds para especificar los gastos de los portes que habrá que sumar al total del pedido.
Para conocer los portes al tramitar su compra elijan en forma de pago “presupuesto”; de esta forma nos pondremos en contacto con ustedes para informarles del total del pedido.
Pedidos que incluyan pizarras, corchos o vitrinas; portes gratuitos para pedidos de más de 100 EUROS. Para pedidos inferiores los portes son 15 EUROS.
Pedidos que sólo contengan sellos de caucho; portes gratuitos para pedidos de más de 30 EUROS. Para pedidos inferiores los portes son 6 EUROS.
Resto de pedidos que no contengan pizarras, corchos, vitrinas, etc... portes gratuitos para pedidos de más de 75 EUROS. Para pedidos inferiores los portes son 9 EUROS.
GASTOS DE ENVÍO PARA ENTREGAS EN BALEARES.
Pedidos que sólo contengan sellos de caucho; portes gratuitos para pedidos de más de 60 EUROS. Para pedidos inferiores los portes son 9 EUROS.
Resto de pedidos solicitar presupuesto.
GASTOS DE ENVÍO PARA LAS ISLAS CANARIAS, CEUTA Y MELILLA.
Si por cualquier motivo no queda satisfecho con el producto adquirido en nuestra página, dispone de un plazo de catorce (14) días naturales que marca la ley (Artículo 71 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre) desde la fecha de entrega del producto para devolverlo; en este caso los gastos de envío iniciales no son reembolsables y los gastos de devolución correrán por cuenta del cliente, independientemente de que la mercancía sea recogida por nosotros o bien sea el cliente quien se encargue de enviarnos la mercancía directamente a nuestros almacenes.
Antes de realizar dicha devolución el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros en el plazo indicado de 14 días naturales a través de email, teléfono o fax donde se le indicara el proceso de devolución, cualquier devolución sin esta previa comunicación no será recepcionada por Manipapel.
Para poder admitir la devolución deberá estar tanto el producto como su embalaje original en perfectas condiciones e incluir toda la documentación que acompañe al producto así como sus accesorios.
Una vez recibido y comprobado que el producto esta en el mismo estado en que fue enviado, se procederá al reintegro de su importe.
No se admiten devoluciones de productos realizados a medida, productos comprados bajo pedido o artículos personalizados realizados expresamente para dicho cliente. Tampoco de artículos que hayan sido montados o presenten signos de haber sido manipulados.
En el momento en que la agencia de transportes le haga entrega del pedido; si observan cualquier desperfecto o rotura en el embalaje es importante que lo anoten en el albarán de entrega de la agencia. Incluso si estuviera muy deteriorado pueden rechazar la mercancía. Siempre es recomendable que saquen fotografías del estado del embalaje ( antes de abrir los paquetes ) para poder hacer la reclamación del envío a la agencia de transportes.
Disponen de un plazo de 24 horas una vez recibido el paquete para este tipo de reclamaciones.
MERCANCÍA RECIBIDA DEFECTUOSA
A continuación deben comprobar el estado de la mercancía recibida y ver que se encuentran en buen estado sin golpes ni roturas u otros defectos.
Disponen de un plazo de 24 horas una vez recibida la mercancía para comunicarnos posibles incidencias acerca del estado o entrega de los artículos que componen su pedido.
Es muy importante que revisen la mercancía dentro de estas 24 horas ya que pasado este plazo Manipapel no se hace responsable de los defectos en la mercancía que hayan podido ocurrir en el transporte.
Para tramitar una incidencia es necesario que nos informen por teléfono o por email y nos envíen alguna fotografía en la que se vea el desperfecto.
MANIPAPEL – CONDICIONES GENERALES DE USO Y RESPONSABILIDADES
Mediante este aviso, MANIPAPEL, S.L., número de Identificación Fiscal B28813111, con domicilio social en la calle Cañamarejo nº7, 28110, Algete, MADRID, España, titular del sitio web www.manipapel.es, regula el uso del servicio del portal de Internet www.manipapel.es, que se pone a disposición de los usuarios de Internet.
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9) LEGISLACIÓN Y FUERO
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 resolución 
 artículo 5
 artículo 4
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