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Timestamp: 2018-12-19 09:33:09+00:00

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Grupo Gates - Master Enciclopédico EFEM en Gestión Integrada
9ª Campaña Nacional de Formación 2010-2011.
Master Financiado
al 100% sin intereses.
El Master en Gestión Integrada aúna los conocimientos de materia de Prevención de Riesgos Laborales y en Gestión de Calidad y Medio Ambiente. Los alumnos que posean una titulación universitaria oficial de grado medio o superior podrán acceder a su vez al Título Oficial de "Técnico Superior en Prevención de Riesgos Laborales".
Técnicas de Prevención de Riesgos Laborales 1: Seguridad en el Trabajo (Parte I)
Técnicas de Prevención de Riesgos Laborales 2: Seguridad en el Trabajo (Parte II)
Técnicas de Prevención de Riesgos Laborales 3: Higiene Industrial
Técnicas de Prevención de Riesgos Laborales 4: Medicina en el Trabajo
Técnicas de Prevención de Riesgos Laborales 5: Ergonomía y Psicosociología Aplicada
Titulación autorizada por la Comunidad de Madrid, válida en toda España.
Temario ajustado a lo dispuesto en el artículo 37 del Reglamento de los Servicios de Prevención, aprobado por el Real Decreto 39/1997
Estudio y Tecn. de Componentes del M. A. (1)
Estudio y Tecn. de Componentes del M. A. (2)
Programa de Calidad y Medio Ambiente 1 (SERVICOCHE, S.L.)
Programa de Calidad y Medio Ambiente 2 (SERVICOCHE, S.L.)
Formularios Medioambientales
Sistemas de Gestión de la Seguridad y Salud
I. Fundamentos de las Técnicas de Mejora de las Condiciones de Trabajo
Prevención de riesgos laborales. Cuestiones prioritarias concernientes a la prevención de riesgos - salud laboral.
El trabajo como factor generador de riesgo. Factores de riesgo. Condiciones de trabajo. Características individuales del trabajador. Algunas clasificaciones de los factores de riesgo que existen en las condiciones de trabajo. Riesgos laborales más comunes. Situación de riesgo grave e inminente.
Accidentes de trabajo. Concepto. Notificación de accidentes. Investigación de accidentes y enfermedades en España. Enfermedades profesionales. Otras enfermedades derivadas del trabajo (adicciones, riesgo lumbar, depresión).
Introducción. Técnicas preventivas. Técnicas preventivas en medicina del trabajo. Técnicas preventivas no médicas. Protección.
5. Bases Estadísticas Aplicadas a la Prevención.
Para qué sirve la estadística. Estadística descriptiva. Tipos de datos. Síntesis de datos. Dos estadísticas. Funcón de probabilidad. Función de distribución.
II. Técnicas de Prevención de Riesgos Laborales 1: Seguridad en el Trabajo (Parte I)
2. Accidentes de Trabajo
Generalidades. Situación actual de la salud de los trabajadores e infraestructura de salud laboral. Rehabilitación y readaptación laboral.
3. Investigación de Accidentes como Técnica Preventiva
Ideas previas. Determinación de las causas del accidente. "Árbol de Causas". Fases de la investigación. Redacción del informe de investigación.
4. Análisis y Evaluación General del Riesgo de Accidente
Metodología de la evaluación de riesgos. Tipo de evaluación de riesgos laborales. Documentación de la evaluación.
5. Normas y Señalización de Seguridad
Introducción. Legislación. Concepto de señal. Principios básicos de la señalización. La señalización como técnica prevencionista.
6. Protección Colectiva e Individual
Protección colectiva. Equipos de protección individual.
7. Análisis Estadístico de Accidentes
Índices a emplear para obtener información sobre accidentes de trabajo. Accidente de trabajo.
8. Plan de Emergencia y Evacuación
Legislación. Medidas de emergencia. Plan de emergencia. Objetivos de un plan de emergencia. Clasificación de las emergencias. Acciones a emprender. Equipos de emergencia. Implantación de medidas de emergencia. Medidas generales de prevención. Consignas a seguir en caso de incendio. Preparación ante emergencias por terremotos.
III. Técnicas de Prevención de Riesgos Laborales 2: Seguridad en el Trabajo (Parte II)
9. Análisis, Evaluación y Control de Riesgos Específicos
Electricidad. Máquinas. Herramientas manuales. Lugares y espacios de trabajo. El fuego. Productos químicos. Espacios confinados. Pantallas de visualización. Manejo de cargas.
10. Residuos Tóxicos y Peligrosos
Contaminantes químicos. Normativa. Clasificación. Autorizaciones y documentación administrativa. Envases y residuos de envases. Etiquetado. Situaciones de emergencia. Control y seguimiento. Evaluación de riesgo después del vertido accidental de residuos. Operaciones de eliminación de residuos. Generación y transporte de residuos peligrosos. Problemas sociales y éticos. Almacenamiento de residuos.
11. Inspecciones de Seguridad e Investigación de Accidentes
Introducción. Objetivos de un plan de inspección. Necesidades de la inspección. Tipos de inspección. Etapas de la inspección. Análisis del informe de inspección.
12. Medidas Preventivas de Eliminación y Reducción de Riesgos
IV. Técnicas de Prevención de Riesgos Laborales 3: Higiene Industrial
1. Higiene Industrial: Conceptos y Objetivos
Ideas previas. Ramas de la higiene industrial. Tipos de contaminantes. Concepto de enfermedad profesional. Actuación en caso de higiene industrial. Metodología de actuación en higiene industrial.
2. Agentes Químicos. Toxicología Laboral
Introducción. Concepto de toxicología laboral. Conceptos. Relación dosis-respuesta. Toxicocinética. Evaluación de la nocividad. Fijación de los umbrales de toxicidad. Siglas más utilizadas. Contaminantes múltiples. Clasificación de los contaminantes químicos por sus efectos sobre el organismo. Indicadores para la evaluación de la exposición a las sustancias químicas y sus efectos biológicos. Muestreo de contaminantes químicos. Técnicas de análisis de contaminantes químicos.
3. Agentes Químicos. Evaluación y Control de la Exposición
El riesgo químico. Clasificación de los contaminantes químicos. Identificación y fichas de seguridad de productos químicos. Evaluación del riesgo químico. Control de la exposición. Equipos de protección individual.
4. Normativa Legal Específica
5. Agentes Físicos
Ideas previas. Principales riesgos físicos. Ruido. Vibraciones. Ambiente térmico. Ilumincación. Radiaciones no ionizantes y radiaciones ionizantes. Riesgos físicos por aire comprimido.
6. Agentes Biológicos
Introducción. Clasificación de los agentes biológicos. Vías de entrada en el organismo de los agentes biológicos. Prevención del riesgo de contaminación por agente biológico.
V. Técnicas de Prevención de Riesgos Laborales 4: Medicina del Trabajo
1. Conceptos Básicos, Objetivos y Funciones
Definiciones. Historia y evolución de la medicina del trabajo. Evolución en España. Funciones. Clasificación internacional de las enfermedades.
Introducción. Las patologías laborales. Anexo I: Real Decreto 1995/1978, de 12 de mayo. Modificación del Real Decreto 1995/1978.
Concepto. Marco legal actual. La colaboración empresarial con el sistema nacional de salud. El deber empresarial de vigilancia de la salud. Características de la vigilancia. Forma de realización de la vigilancia. Elementos subjetivos de la vigilancia de la salud. Vigilancia de la salud específica establecida. Exámenes de salud. Diseño de un programa de vigilancia médica. Protocolos médicos. Valores límites biológicos.
Definiciones. Promoción de la salud por los servicios sanitarios de prevención de la empresa. Aplicaciones prácticas.
Definición. Fines. Método epidemiológico. Medidas de enfermedad. Diseño de estudios epidemiológicos. Precisión y validez de un estudio epidemiológico.
6. Planificación e Información Sanitaria
La planificación sanitaria. Los sistemas de información en salud laboral.
7. Socorrismo y Primeros Auxilios
Introducción. Generalidades. Sistema de emergencia. Anatomía humana. Hemorragia. Heridas. Contusiones. Quemaduras. Congelaciones. Traumatismos osteoarticulares. Traumatismos craneoencefálicos. Intoxicaciones por vía digestiva. Cuerpos extraños. Reanimación cardiopulmonar. Transporte de heridos. Organización de los primeros auxilios en la empresa. Material de primeros auxilios.
VI. Técnicas de Prevención de Riesgos Laborales 5: Ergonomía y Psicosociología Aplicada
Las organizaciones como sistemas. Definición de ergonomía. Tipos y subconjuntos de la ergonomía. Hombres, máquinas y sistemas. Metodología que se emplea en ergonomía.
2. Condiciones Ambientales en Ergonomía
Ideas previas. Confortabilidad térmica. Confortabilidad acústica. Condiciones ambientales en espacios interiores: hermeticidad y síndrome del edificio enfermo.
3. Concepción y Diseño del Puesto de Trabajo
Estrategia general de diseño del puesto de trabajo. Diseño ergonómico de maquinaria industrial. Asientos y mesas.
4. Carga Física de Trabajo
Introducción. Trabajo muscular estático y dinámico. Evaluación del trabajo dinámico. Problemática ligada al trabajo estático. Los trastornos musculoesqueléticos. Trastornos musculoesqueléticos ligados a los movimientos repetitivos. Problemática de los trastornos musculoesqueléticos ligada a la aplicación de fuerzas. Problemática relacionada con el manejo de cargas.
5. Carga Mental de Trabajo
Carga de trabajo. Factores que determinan la carga mental. Tipos de carga mental. Consecuencias del esfuerzo mental. Disfuncionamientos del sistema hombre/máquina. Concepción de sistemas de trabajo. Evaluación de la carga mental y soluciones para reducirla.
6. Factores de Naturaleza Psicosocial
Modelos empleados en la investigación sobre estrés laboral. Factores desencadenantes. Efectos/consecuencias del estrés sobre el individuo. Tipos de situaciones relacionados con el estrés laboral. Los estresores desde el punto de vista organizacional. Prevención del estrés laboral.
7. Las Organizaciones y su Estructura
Introducción al concepto de organización. La organización formal. La estructura de la organización desde la perspectiva del estructuralismo.
8. Características de la Empresa, del Puesto e Individuales
Introducción. Distintos tipos de empresas. Conceptos generales sobre la filosofía y política de empresa. Organización empresarial. Planificación empresarial. Características del puesto de trabajo.
9. Factores Psicosociales en el Trabajo
Concepto. Los factores psicosociales relacionados con la organización del trabajo.
10. Consecuencias de los Factores Psicosociales Nocivos y su Evaluación
Consecuencias fisiológicas y psicológicas. Las reacciones de comportamiento. Los problemas persistentes de salud.
11. Intervención Psicosocial
Introducción. Generalidades respecto de la intervención psicosocial. Las etapas de la intervención. Intervención sobre la organización del trabajo. Intervención sobre el estilo de dirección. Intervención sobre los individuos.
VII. Gestión de la Prevención de Riesgos Laborales
1. Economía de la Prevención de Riesgos
Coste de la prevención. Rentabilidad de la prevención. Control total de pérdidas.
2. Aspectos Generales sobre la Gestión de la Prevención
Introducción. Los elementos clave de la gestión de la salud y la seguridad. Obstáculos a la salud y seguridad.
3. Integración de la Prevención en la Gestión Global de la Empresa
La Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales como prevención. Sistemas reactivos de actuación en prevención de riesgos laborales. Sistemas activos de actuación en prevención de riesgos laborales. Los elementos clave para lograr el éxito en la gestión de la prevención de riesgos laborales.
4. Los Sistemas de Gestión de la Prevención de Riesgos Laborales en la Reglamentación
5. Política de Prevención de Riesgos Laborales
Definición. Contenido de la política. La política de prevención de riesgos laborales en la norma UNE 81900 EX.
6. Organización de la Prevención en la Empresa
Introducción al concepto de organización. La organización preventiva. Antecedentes jurídicos.
Aspectos legislativos sobre la evaluación de los riesgos y planificación de la actividad preventiva. La evaluación de los riesgos y la planificación de la actividad preventiva en la empresa.
8. Control y Registro de la Actividad Preventiva
Introducción. Aspectos normativos relativos a la documentación de las actividades preventivas. El manual y la documentación del sistema de gestión de la prevención de riesgos laborales. Control de las actuaciones.
9. El Sistema de Gestión de la Prevención de Riesgos Laborales
Generalidades. Más acerca de la integración de la prevención en la gestión global.
10. Aplicación a Sectores Especiales: Construcción, Industrias Extractivas, Pesca y Agricultura
Construcción. Gestión de la prevención en el sector pesquero. Riesgos del transporte. Gestión de la prevención en agricultura. Gestión de la prevención en las industrias extractivas.
VIII. Técnicas Afines
1. Seguridad del Producto y Sistemas de Gestión de Calidad
Introducción. Normas de calidad. Definiciones y conceptos fundamentales de la auditoría. Tipos de auditorías de calidad. La seguridad dentro del esquema de gestión de la calidad.
Conceptos. Contaminación medioambiental. Gestión ambiental en la empresa. Diseño de un sistema de gestión. Impacto ambiental. Legislación. Procedimiento de gestión medioambiental. Integración de la prevención de riesgos laborales en la gestión global. La gestión integrada de la calidad, del medio ambiente y de la prevención de riesgos laborales.
Prevención y protección. Normativas. Risk management.
Objetivos. Algunos datos de interés. Aspectos preventivos referentes al conductor, estado del vehículo, cinturón de seguridad, pasajeros y carga. El alcohol y la conducción. Escala para valorar la apnea del sueño. Automovilistas y ciclistas, una difícil relación. Comportamiento ante un accidente de tráfico. Legislación en seguridad vial.
IX. Ámbito Jurídico de la Prevención
1. Nociones de Derecho del Trabajo
Derecho laboral o derecho del trabajo. La relación laboral. Las partes del contrato de trabajo. La forma del contrato y el período de prueba. Relaciones laborales de carácter especial. El salario. La jornada de trabajo. Modificación, suspensión y extinción del contrato de trabajo. Derecho y libertad sindical. Participación y representación de los trabajadores en la empresa. Conflictos colectivos. La huelga.
2. El Sistema Español de Seguridad Social
Evolución histórica. Estructura. Campo de aplicación del sistema. Campo de aplicación del Régimen General. Campo de aplicación del Régimen Especial de Trabajadores Autónomos (RETA). La financiación de la Seguridad Social. Cuota de la Seguridad Social. La acción protectora de la Seguridad Social.
3. Legislación Básica en Relaciones Laborales
Introducción. Normas fundamentales. Derecho del trabajo. Seguridad Social. Administración y proceso laboral y de la Seguridad Social.
4. Normativa sobre Prevención de Riesgos Laborales
Introducción. Legislación española estatal. Legislación internacional. Convenios OIT. Legislación comunitaria. Normativa española derivada de las directivas comunitarias. Normativa elaborada por las comunidades autónomas.
5. Responsabilidades en Materia de Prevención de Riesgos Laborales
Sujetos responsables. Estudio de diferentes tipos de responsabilidad exigibles al empresario en materia de riesgos laborales.
6. Organización de la Prevención
Introducción. Ámbito jurídico. Características de los servicios de prevención. Modalidades organizativas. Auditoría de sistemas de gestión de prevención de riesgos. La actividad sanitaria en la empresa. Las mutuas de accidentes de trabajo.
X. Otras Actuaciones en Materia de Prevención de Riesgos Laborales
1. Análisis de Necesidades Formativas
Referencias legales. El aprendizaje. Determinación de necesidades formativas. El grupo. Clases de alumnos.
2. Planes y Programas
3. Métodos de Enseñanza y Técnicas Educativas
Ideas previas. Métodos y técnicas.
Ideas previas. La evaluación: secuencialización del proceso. Principios generales de la evaluación. Finalidades de la evaluación. Calidad en la evaluación. Técnicas de evaluación.
1. Técnicas de Comunicación, Motivación Personal e Información
La motivación. La comunicación. El milagro de la voz. Hablar en público.
Definiciones de negociación. Marketing y management. Diferencias entre negociar y vender. La entrevista de negociación. Aplicación práctica de la entrevista. La confianza.
I. Área de Seguridad en el Trabajo
2. Prevención de Riesgos Laborales en Máquinas
Introducción. Legislación aplicable. Riesgos derivados de las máquinas. Recomendaciones generales de seguridad en Máquinas. Prevención de riesgos en el uso de Tornos. Prevención de riesgos en el uso de fresadoras. Prevención de riesgos en el uso de Taladros. Prevención de riesgos en el uso de prensas verticales. Prevención de riesgos en el uso de cepilladoras. Prevención de riesgos en el uso de sierras circulares para la construcción. Prevención de riesgos en el uso de la Tupi. Prevención de riesgos en el uso de sierras de cinta. Prevención de riesgos en el uso de la cinta transportadora.
3. Prevención de Riesgos Laborales en el Sector de la Construcción
Legislación específica. Real Decreto sobre seguridad en la construcción. Definiciones. La coordinación de la seguridad e higiene en ejecución de obra. Instrumentos de la acción preventiva. Derechos de los trabajadores y sus representantes.
4. Prevención de Riesgos en el Sector de la Hostelería
Conceptos generales. Criterios legales de referencia. Accidentes. Riesgos asociados a la seguridad. Riesgos asociados a la higiene laboral. Riesgos asociados a la psicosociergonomía. Mecanismos de producción de accidentes y su prevención. Estadísticas de accidentabilidad.
5. Riesgos en la Industria Metalúrgica
Principales riesgos de la industria metalúrgica. Tipos de fabricación. Materiales. Riesgos y su prevención. Accidentes. Riesgos para la salud. Organización de la seguridad y salud.
6. Prevención de Riesgos en la Industria del Petróleo
Petróleo, extracción y transporte marítimo. Industria petroquímica. Benzol.
7. Riesgos y su Prevención en Hornos, Hogares y Estufas
8. Prevención de Riesgos en la Industria Minera
Ámbito de aplicación de la legislación minera. Recursos minerales. Empresas. Autoridad minera competente. Exigencias comunes a toda explotación minera. Seguridad en actividades mineras. Medios humanos de seguridad. Otros instrumentos de prevención.
9. Las Actividades Agropecuarias
Introducción. Accidentes. Normas de seguridad sobre tractores y remolques. Otras lesiones. Riesgos higiénicos. Productos químicos en la agricultura. Medidas preventivas. Ruido. Estrés térmico. Enfermedades transmitidas por animales.
10. Prevención de Riesgos Laborales a Bordo de Buques
Introducción. Seguridad en el buque.
11. Prevención de Riesgos en la Industria de la Madera y Ámbito Forestal
Introducción. Concepto. Aspectos generales de los trabajos forestales. Cifras de accidentabilidad. Análisis de los accidentes forestales. Riesgos higiénicos. Herramientas y equipos. Industria de la elaboración de la madera.
12. Prevención de Riesgos Laborales en la Industria de las Telecomunicaciones
Introducción. Acccidentabilidad. Medidas preventivas en las actividades del sector. Maquinaria de montaje y obras. Herramientas de mano y especiales. Trabajos previos a los de canalizaciones enterradas. Ejecución de las canalizaciones enterradas, cámaras de registro y cimentación de apoyos. Trabajos en fachadas. Material y prendas de protección personal. Radiofrecuencia. Riesgos derivados de la radiofrecuencia. Medidas de salud y seguridad en radiofrecuencias.
13. Riesgos y su Prevención en el Personal Sanitario
Introducción. Riesgos biológicos. Riesgos químicos. Riesgos de origen mecánico-postural. Riesgos psíquicos. Riesgos de seguridad.
14. Seguridad en Sustancias Químicas
Sustancias químicas peligrosas. Referencias legales. Clasificación. Definiciones. Identificación. Observación del envase y cierre. Etiquetado del envase. Ficha de seguridad. Almacenamiento de sustancias químicas. Medidas de actuación. Organización del almacenamiento. Medidas preventivas de mandos. Medidas de seguridad de los trabajadores. Medidas de protección colectiva. Medidas de protección individual.
15. Prevención de Riesgos Laborales en Aparatos a Presión
Introducción. Criterios legales y técnicos de referencia. Consideraciones generales de seguridad. Calderas. Instalaciones de aire comprimido. Depósitos y botellas con gases a presión.
16. Manipulación de Alimentos
Manipulación de alimentos. Alimentación y nutrición. La dieta equilibrada. Necesidad de prácticas higiénicas en la preparación de los alimentos. Manipulador de alimentos. ¿Por qué se alteran los alimentos?. Alimentos de alto riesgo y alimentos de bajo riesgo. La cadena alimentaria. Las toxinfecciones alimentarias. El agua, las causas y consecuencias de su contaminación. Conservación de alimentos. Higiene en la manipulación de alimentos.
II. Área de Higiene Industrial
Salud y riesgos profesionales. Técnicas de lucha contra los riesgos profesionales. Concepto de higiene en el trabajo. Relaciones de la higiene con la medicina del trabajo. Ramas de la higiene industrial. Concepto legal de enfermedades profesionales. Concepto de enfermedad del trabajo. Normativas.
2. La Higiene de Campo
Valoración ambiental. Consideraciones en el muestreo de contaminantes químicos. Clasificación de los errores.
3. La Higiene Operativa
Procedimientos de control. Métodos especiales de control.
4. Equipos de Protección Individual en Materia de Higiene Industrial
Generalidades. Legislación en España. Breve descripción de los EPIS de uso más habitual. Utilización y mantenimiento.
5 Agentes Químicos
Contaminantes químicos. Formas en que se presentan los agentes químicos. Reacciones primarias del organismo ante un tóxico. Efectos patológicos de los tóxicos. El riesgo químico. Tipos de peligrosidad. Evaluación del riesgo químico. Evaluación y control de la exposición.
6. La Ventilación
Tipos. La ventilación en actividades de soldadura. La ventilación en la limpieza en seco. Control por ventilación de productos de elevada toxicidad. El control de la ventilación mediante gases trazadores.
Clasificación. Vías de entrada en el organismo. Prevención del riesgo de contaminación. Control de contaminantes biológicos. Actuación frente a un accidente con riesgo biológico. Zoonosis. Equipos de protección individual.
8. Agentes Físicos
Ruido. Vibraciones. Temperatura. Iluminación. Radiaciones.
9. Genotoxicidad
10. Riesgos Higiénicos en Sectores Específicos
Riesgos en la industria petrolera: hidrocarburos. Riesgos en la madera. Riesgos en la construcción. Riesgos en la industria del metal. Riesgos en el personal sanitario. Riesgos en soldaduras. Riesgos en la industria del plástico. Riesgos en la industria conservera. Manipulación de alimentos.
III. Área de Ergonomía y Psicosociología Aplicada
2. La Ergonomía y su Ámbito de Aplicación
Conceptos, objetivos y definiciones. Diseño del centro de trabajo: el emplazamiento; el tipo de construcción; la accesibilidad; el lugar de trabajo. Concepción y diseño del puesto de trabajo: antropometría; otras generalidades a propósito de los lugares de trabajo. Diseño del puesto de trabajo de oficina: dimensiones del puesto; postura de trabajo; exigencias ambientales; organización del trabajo; opinión de los trabajadores de oficina; quejas y patología específica. Teletrabajo.
3. Introducción a los Métodos de Evaluación de las Condiciones de Trabajo
Introducción. Métodos de valoración, conceptos generales. Análisis de puestos o tareas. Métodos de valoración de puestos: métodos de valoración objetivos; métodos de valoración subjetivos; métodos mixtos.
4. Exigencias Biomecánicas de la Actividad Laboral
Biomecánica ocupacional. Diseño ergonómico de maquinaria industrial. Diseño de herramientas: antropometría, anatomía y mecánica de la mano y del agarre. Lesiones biomecánicas: microtraumatismos repetitivos.
5. La Organización del Trabajo y su Incidencia Psicosocial
Psicosociologia, generalidades. Las organizaciones: introducción al concepto de organización; la estructura de la organización desde el estructuralismo; los tipos de configuraciones; el ambiente psicológico en las organizaciones. Condiciones temporales de trabajo: cronoergonomía. Paradigmas organizativos. Motivación y satisfacción: introducción; teorías de proceso; teorías de contenido; satisfacción laboral. Clima laboral. Intervención psicosocial.
6. Estrés y Otros Problemas Psicosociales
Estrés: concepto; modelos empleados en la investigación sobre el estrés laboral; factores desencadenantes; efectos/consecuencias del estrés sobre el individuo; diagnóstico de la situación de estrés; prevención del estrés laboral; tratamiento del estrés; el síndrome de Burrnout. Riesgos derivados de las relaciones interpersonales en el trabajo, violencia física y psicológica en el trabajo. Drogodependencias.
7. Ergonomía y Discapacidad
2. La nueva Norma ISO 9000:2000
4. Documentación de la Calidad
1. Ejemplo de Manual de la Calidad
Ejemplo práctico de Manual de la Calidad.
3. Auditoría de la Calidad
1. Herramientas de la Calidad
2. ISO 9004:2000
3. Modelo EFQM
5. Madrid Excelente
¿Qué es Madrid Excelente?. Misión de la marca de calidad. Cómo obtener la marca Madrid Excelente. Fases del proceso. Manual de criterios y uso de la marca. Manual de evaluación. Procedimiento de concesión de la marca de Garantía Madrid Excelente. Reglamento de uso de la marca de Garantía Madrid Excelente. Vocabulario de términos utilizados. Anexo.
Programa de Calidad (SERVICOCHE, S.L.)
Introducción. Normas de referencia. Sistema de gestión de la calidad. Responsabilidades de la dirección. Gestión de los recursos. Realización del producto. Medición, análisis y mejora. Descripción de la interacción de procesos.
2. Procedimientos de Calidad
Vehículos nuevos (VN). Vehículos de ocasión (VO). Recambios y accesorios. Evaluación de proveedores. Servicio postventa: SERVICHOCHE, S.L. Tratamiento de las reclamaciones de los clientes. Garantías.
Historia del medio ambiente. Evolución de la relación hombre-naturaleza. El medio ambiente en la política. El medio ambiente en España. El medio ambiente en la Unión Europea. Desarrollo sostenible. Medio ambiente frente a desarrollo. Desarrollo sostenible en la Unión Europea.
2. Desarrollo Sostenible y Agenda Local 21
Introducción. Contenido de la Declaración de Río de Janeiro de 1992. Concepto de Agenda Local 21. Marco internacional y europeo. Evolución de los Tratados. Desarrollo sostenible urbano de la Unión Europea. Informe de Naciones Unidas. La Cumbre de Johannesburgo sobre el desarrollo sostenible. Tratados relativos.
3. Gestión y Planificación de la Agenda Local 21
Introducción. Beneficios de la Agenda Local 21. Posibles riesgos. Ciudades sostenibles. Las doce características de una comunidad sostenible. Principios para la planificación de la Agenda Local 21. Tipos de planificación. Estrategias generales. Etapa 1: preparación, motivación y organización. Etapa 2: diagnóstico integral. Etapa 3: elaboración de la Agenda 21. Etapa 4: Plan Operativo Anual. Etapa 5: ejecución de la Agenda Local 21. Etapa 6: seguimiento, evaluación y retroalimentación.
V. Estudio y Tecnología de los Componentes del Medio Ambiente (1)
1. Estudio y Tecnología del Agua
2. Estudio y Tecnología del Ruido
3. Estudio y Tecnología del Aire
4. Estudio y Tecnología de los Residuos
VI. Estudio y Tecnología de los Componentes del Medio Ambiente (2)
1. Estudio y Tecnología del Suelo
Definición e importancia de los suelos. Estructura y composición del suelo. Usos del suelo. Características del suelo según su estructura. Suelos característicos en España. Contaminación del suelo.
2. Gestión de la Naturaleza
Gestión y conservación de la naturaleza. Marco institucional. Importancia de la biodiversidad. Conferencia de Rio de Janeiro. Convenio de Ramsar, de Washington, de Bonn, de Berna. Espacios naturales protegidos. Gestión forestal. Conservación de especies amenazadas.
3. Evaluación del Impacto Ambiental
Conceptos, caracterización, ámbito y alcance. Concepto de evaluación de impacto ambiental. Naturaleza y atributos del impacto. Fases de un estudio de impacto ambiental. Legislación aplicable. Procedimiento administrativo. Inventario ambiental. Valoración de impactos. Medidas de protectoras y correctoras. Programa de vigilancia ambiental: características y objetivos. Ejemplo de Inventario Ambiental.
Introducción. ¿Qué es un Sistema de Gestión Medioambiental (SGMA)?. Sistemas de gestión ambiental. Normativa. Sistemas de ecogestión y ecoauditorías de la Unión Europea. Qué es un sistema de gestión medioambiental. Realizar el análisis medioambiental. Pasos para adherir una empresa al EMAS. El diseño del sistema. Modelo de sistema de gestión medioambiental según ISO 14001. Cotenido del manual de gestión ambiental. Procedimientos e instrucciones de trabajo. Ejemplos y registros. Metodología de la auditoría. El auditor medioambiental. Criterios de cualificación del auditor. Funciones y responsabilidades del auditor medioambiental. Auditor jefe. Auditores componentes del equipo auditor. Terminología. Anexos.
Programa de Medio Ambiente (SERVICOCHE, S.L.)
1. Manual de Medio Ambiente
Requisitos del sistema de gestión ambiental. Lista de referencias cruzadas. Política ambiental. Planificación. Implementación y operación. Verificación. Revisión por la dirección.
2. Procedimientos de Medio Ambiente
Aspectos ambientales. Requisitos legales y otros requisitos. Control operacional. Control y gestión de residuos urbanos. Control y gestión de residuos peligrosos. Control de efluentes líquidos. Control de emisiones a la atmósfera. Control de ruidos. Seguimiento y medición ambiental. Preparación y respuesta ante emergencias.
3. Manual de Medio Ambiente
4. Procedimientos de Medio Ambiente
1. Procedimientos Comunes
Revisiones del sistema por la dirección. Control de la documentación y de los datos. Identificación y codificación de la documentación. Mantenimiento de equipos. Control de los equipos de inspección, medición y ensayo. Tratamiento de no conformidades. Acciones correctivas y preventivas. Control de los registros. Auditorías. Competencia, formación y toma de conciencia. Comunicación.
2. Modelos de Plantillas de Calidad y Medio Ambiente
1. Legislación Medioambiental
Introducción a la legislación medioambiental. Competencias. Incidencia de la legislación medioambiental en los vectores ambientales generados por la actividad empresarial. Legislación sobre aguas residuales. Responsabilidades jurídicas por incumplimiento de la legislación medioambiental. Responsabilidad civil por daños al medio ambiente. Responsabilidad administrativa y penal medioambiental. Instrumentos fiscales. Tributos ambientales. Incentivos fiscales.
2. Leyes Medioambientales
Ley orgánica 10/1995, de 23 de noviembre, del código penal. Real decreto legislativo 1302/1986, de 28 de junio, de evaluación de impacto ambiental. Real decreto 1131/1988, de 30 de septiembre, por el que se aprueba el reglamento para la ejecución del real decreto legislativo 1302/1986. Ley 11/1997, de 24 de abril, de envases y residuos de envases. Ley 10/1998, de 21 de abril, de residuos. Real decreto 833/1988, de 20 de julio, por el que se aprueba el reglamento para la ejecución de la Ley 20/1986, básica de residuos tóxicos y peligrosos. Real decreto 45/1996, de 19 de enero, por el que se regulan diversos aspectos relacionados con las pilas y los acumuladores que contengan determinadas materias peligrosas. Real decreto 782/1998, de 30 de abril, por el que se aprueba el reglamento para el desarrollo y ejecución de la Ley 11/1997, de 24 de abril, de envases y residuos de envases. Reglamento para el desarrollo y ejecución de la Ley 11/1997. Anejo 4 - Información a suministrar sobre envases y residuos de envases (decisión 97/138/CE). Orden de 28 de febrero de 1989, por la que se regula la gestión de aceites usados.
Libertad de acceso a la información ambiental. Evaluación de impacto ambiental. Actividades clasificadas y relaciones de vecindad. Residuos urbanos e industriales y suelos contaminados. Medio acuático continental y marino. Contaminación acústica y ambiente atmosférico. Infracciones administrativas y sanciones ambientales. Delitos contra el medio ambiente. Entidades colaboradoras y auditoría ambiental. Gestión de políticas ambientales. Organización y administración ambiental. Participación ciudadana y movimiento ecologista. Imagen corporativa y marketing ecológico.
1. Sistemas de Gestión Integrada
Objetivos de la integración. Antecedentes y evolución. Necesidades de la integración. Objetivos de un sistema de gestión medioambiental. Objetivos de un sistema de gestión de calidad. Ventajas e inconvenientes de la integración. Comparación de las normas. Comparación de requisitos. Elementos de las normas. Resumen y conclusiones. Pasos a seguir. Identificación de los requisitos del sistema integrado. Desarrollo de los procedimientos. Implantación y desarrollo. Documentación de un sistema integrado. Niveles de documentación. Auditorías internas. Planificación de la auditoría. Desarrollo, informe y conclusión de la auditoría. Revisión por la dirección. Implantación de las decisiones de revisión por la dirección. Auditoría de certificación integrada.
Programa de Gestión Integrada
1. Manual de Gestión Integrado
Fichas de proceso. Procedimientos generales: de control de la documentación y los registros; de análisis, evaluación y control de riesgos; de comunicación interna y externa; de revisión por la dirección; de formación y competencia; de mantenimiento de infraestructura; de control operacional; de gestión de las reclamaciones de los clientes; de identificación y evaluación de aspectos ambientales; de identificación y actualización de requisitos legales y otros requisitos; de gestión de residuos; de control de emisiones; de compras; de preservación del producto; de vigilancia de la salud; de valoración de la satisfacción del cliente; de auditoría interna; de control del producto no conforme; de plan de emergencia; de no conformidades, acción correctiva, preventiva y de mejora; de investigación de incidentes y accidentes de trabajo. Instrucciones de trabajo de barnizado y de corte con sierra de cinta.
1. Sistema de Gestión de la Prevención de Riesgos Laborales. Norma OHSAS 18000:1999
Introducción. Campo de aplicación. Relación de las normas OHSAS. Exigencias de la especificación OHSAS 18001. Normas OHSAS 18000 como sistema de salud y seguridad ocupacional. Publicaciones referencia. Definiciones. Elementos del sistema de gestión OHSAS. Documentos necesarios en la implantación Norma OHSAS 18001. Política y planificación. Implantación y funcionamiento del plan. Anexo A.- Correspondencia entre OHSAS 18001, ISO 14001:2004, ISO 9001:2000.
2. Sistema de Gestión de la Prevención de Riesgos Laborales. Norma OHSAS 18000:2007
Introducción. OHSAS 18001:2007. Objeto y campo de aplicación. Publicaciones para consulta. Términos y definiciones. Requisitos del sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo (SST). Anexo A.- Correspondencia entre OHSAS 18001, ISO 14001:2004, ISO 9001:2000. Pasos generales para la implantación de un sistema de gestión de seguridad y salud laboral. Implantación de un SGSST. Repaso de la documentación de referencia. Diseño del sistema de gestión conforme a OHSAS 18001.
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References: artículo 37
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