Source: http://rincondelaoposicion.blogspot.com/2017/07/resolucion-de-23-de-junio-de-2017-por_0.html
Timestamp: 2017-11-19 13:58:37+00:00

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El Rincón Canario de la Oposición: RESOLUCIÓN de 23 de junio de 2017, por la que se convocan pruebas selectivas para la creación de Bolsa de Sustituciones de Técnico Especialista (Especialidad: Informática), para la prestación de servicios de carácter temporal propias del Personal de Administración y Servicios Laboral. (UNIVERSIDAD LA LAGUNA)
RESOLUCIÓN de 23 de junio de 2017, por la que se convocan pruebas selectivas para la creación de Bolsa de Sustituciones de Técnico Especialista (Especialidad: Informática), para la prestación de servicios de carácter temporal propias del Personal de Administración y Servicios Laboral. (UNIVERSIDAD LA LAGUNA)
En el BOC del 4/07 se ha publicado:
Esta Gerencia, tal y como dispone el apartado décimo a) de la Resolución de 14 de febrero de 2017, por la que se aprueban normas sobre delegación de competencias y suplencias de la Universidad de La Laguna (BOC nº 39 , de 24 de febrero de 2017), que delega en la Gerencia las competencias atribuidas al Rector en relación con el personal laboral de Administración y Servicios de la Universidad, contenidas en el artículo 20 de la Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de Universidades (BOE nº 307, de 24 de diciembre), y en el artículo 168 de los Estatutos de la Universidad de La Laguna, aprobados por Decreto 89/2004, de 6 de julio (BOC nº 143, de 26 de julio de 2004), ha resuelto proceder a la convocatoria de las pruebas selectivas para la creación de bolsa de sustituciones de Técnico Especialista (Especialidad: Informática), para la prestación de servicios de carácter temporal.
Constituye el objeto de la presente convocatoria la creación de Bolsa de Sustituciones de Técnico Especialista (Especialidad: Informática) para la prestación de servicios temporales en el ámbito de la Universidad de La Laguna, tal como estipula el artículo 29 2º del II Convenio Colectivo para el Personal de Administración y Servicios Laboral de las Universidades Públicas Canarias y el Acuerdo de la Comisión Paritaria de fecha 16 de abril de 2015.
La Bolsa de Sustituciones que se convoca pertenece al grupo profesional Técnico Especialista (Especialidad: Informática), nivel retributivo 3, a tenor de lo establecido en el vigente Convenio Colectivo.
Las funciones correspondientes a los puestos con grupo profesional Técnico Especialista (Especialidad: Informática) son las siguientes:
- Atención a las consultas, problemas y peticiones de los usuarios de los Servicios TIC de la ULL mediante diferentes medios (presencial, teléfono, correo electrónico, chat, etc.).
- Creación, gestión, tramitación y resolución de casos de soporte.
- Soporte técnico a los usuarios de los servicios proporcionados por el Servicio TIC de la ULL.
- Configuración de programas y equipamiento proporcionados o soportados por el Servicio TIC (ordenadores, impresoras, teléfonos, dispositivos móviles).
- Soporte al acceso y utilización de los servicios TIC de la ULL.
- Soporte a la instalación de aplicaciones y equipamiento TIC.
- Colaboración en la realización de manuales, guías y documentos explicativos y de referencia de los servicios TIC.
- Recabar información técnica y de los servicios conducente a la resolución de los casos de soporte u orientada a la mejora o gestión de los servicios TIC.
4.5. Estar en posesión del Título de formación profesional, Bachiller Superior o equivalente o haber superado la Prueba de Acceso a la Universidad para mayores de 25 años o con capacidad probada en relación con el puesto de trabajo (certificado oficial de profesionalidad). En caso de titulaciones obtenidas en el extranjero deberá estar en posesión de la credencial que acredite su homologación.
Quienes deseen tomar parte en el proceso selectivo, deberán presentar solicitud, que a tal fin se facilitará en el Registro General de esta Universidad o en la página web, en la dirección https://www.ull.es/view/institucional/ull/Modelos_y_anexos_6/es "Solicitud de admisión a pruebas selectivas para acceso a plazas de personal laboral" y a la que se deberá acompañar:
b) Fotocopia del documento acreditativo del cumplimiento del requisito establecido en la base 4.5, debidamente autenticado.
Para la expedición una copia auténtica de la documentación se deberá abonar la cantidad de 2,64 euros en concepto de tasas. El ingreso o transferencia bancaria deberá ser efectuado en la cuenta nº ES14 3076 0620 19 2281304523 de CajaSiete. Se habrá de rellenar un recibo de ingreso por cada copia auténtica.
El plazo de presentación de solicitudes será de quince días naturales (15), contados a partir del siguiente a la publicación de esta convocatoria en el Boletín Oficial de Canarias.
El importe de los derechos establecidos en el apartado anterior se ingresará en la cuenta número ES14 3076 0620 19 2281304523 de CajaSiete, bajo el nombre "Pruebas Selectivas de la Universidad de La Laguna". El interesado adjuntará a su solicitud comprobante bancario de haber satisfecho los derechos de examen, salvo que justifique el ingreso de tales derechos mediante la cumplimentación y sellado por la entidad bancaria de la parte inferior de la solicitud destinada a tal efecto.
6.1. Expirado el plazo de presentación de solicitudes, la Gerencia de la Universidad de La Laguna dictará Resolución en el plazo máximo de un mes, por la que se hará pública la relación provisional de admitidos y excluidos. En la relación de los aspirantes excluidos, se indicará las causas de la exclusión y deberá constar, en todo caso, los apellidos, nombre y número del documento nacional de identidad o pasaporte.
La relación de admitidos y excluidos aprobada en dicha Resolución se publicará conjuntamente en los tablones de anuncios del Rectorado (Pabellón de Gobierno, calle Padre Herrera, s/n, La Laguna) y en la dirección de Internet:
8.1. El orden de actuación de los opositores se iniciará alfabéticamente por el primero de la letra «Ñ» de conformidad con lo previsto en la Resolución de 18 de abril de 2017, de la Secretaría de Estado de Función Pública, por la que se hace público el resultado del sorteo a que se refiere el Reglamento General de Ingreso del Personal al Servicio de la Administración de Estado (Boletín Oficial del Estado de 20 de abril de 2017).
8.5. Si, en cualquier momento del procedimiento de selección, llegase a conocimiento del Tribunal que alguno de los aspirantes carece de los requisitos exigidos en la convocatoria, previa audiencia del interesado, deberá proponer su exclusión a la Gerencia de la Universidad, comunicándole, asimismo, la inexactitud o falsedades formuladas por el aspirante en la solicitud de admisión al proceso selectivo, a los efectos procedentes.
1er Ejercicio: de carácter teórico. Consistirá en contestar a un cuestionario compuesto por preguntas con respuestas alternativas siendo correcta sólo una de ellas, relativas al Temario, que figura como Anexo I a esta Resolución.
A partir del día siguiente de ser publicada la relación de aspirantes que han superado la fase de oposición, se procederá a la apertura de un plazo de cinco días hábiles, para que los opositores aporten justificación documental de todos y cada uno de sus méritos a efectos de valoración en la fase de concurso. Los documentos se presentarán en fotocopia simple, pudiendo ser requerido el opositor, en cualquier momento, si se considera oportuno, para la comprobación de los documentos por el Tribunal Calificador. En todo caso, los opositores que obtengan las plazas deberán autenticar los documentos en el momento de la formalización del contrato.
Si una vez aplicadas estas reglas no se ha dirimido el empate, éste se resolverá finalmente por sorteo entre los aspirantes elegidos.
11.2. La convocatoria, sus bases y cuantos actos administrativos se deriven de aquéllas y de la actuación del Tribunal Calificador podrán ser impugnados en los casos y en la forma prevista en la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.
Contra la presente Resolución, que pone fin a la vía administrativa, podrá interponerse recurso potestativo de reposición ante el Sr. Rector Magnífico de esta Universidad, en el plazo de un mes, a partir de su publicación, o directamente recurso contencioso-administrativo ante el Juzgado de lo Contencioso-Administrativo de Santa Cruz de Tenerife que por turno corresponda, en el plazo de dos meses, igualmente, a partir de su publicación. Si se optara por el recurso de reposición, no se podrá interponer el recurso contencioso administrativo en tanto no sea resuelto expresamente o se haya producido la desestimación presunta del primero, conforme a lo previsto en los artículos 123 y 124 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.
San Cristóbal de La Laguna, a 23 de junio de 2017.- La Gerente, Lidia Patricia Pereira Saavedra.
1. Sistemas Operativos para dispositivos de Usuarios asociados a la gestión de la ULL (a nivel de soporte de nivel medio).
2. Conocimientos de Servicios TIC: páginas web, Correo Electrónico, Transferencia de Ficheros, Repositorios de Software.
3. Ofimática a nivel básico.
4. Formatos de imágenes, sonido y videos a nivel básico.
5. Sistemas de telefonía fijos y móviles.
6. Elementos multimedia en el aula de docencia.
7. Conocimientos de sistemas de redes y recursos en red, Servicios de Comunicaciones e Internet.
8. Sistemas de Impresión directos y a través de red.
9. Formación general en gestión de incidencias y documentación de problemas y soluciones (Procesos de resolución en ISO 20000).
10. Sistemas de licencias de software. Físicos, lógicos y en red.
11. Formatos de identificación física y electrónica (usuario/contraseña, CAS, Tarjeta Electrónica).
12. Seguridad en redes de comunicaciones y dispositivos de usuarios (Firewall y antivirus).
13. Conocimientos de Firma digital, certificados digitales y conexiones seguras.
14. Sistemas de tramitación electrónica (Sede Electrónica).
Publicado por Juan José Rodríguez en 20:37

References: RESOLUCIÓN 

RESOLUCIÓN 
 Resolución 
 artículo 20
 artículo 168
 artículo 29
 resolución 
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 Resolución 
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