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Timestamp: 2020-01-19 22:19:38+00:00

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Contrato: 14202239 | Gases del Caribe
Contrato: 14202239
por Andrea Ortega | Boletines, Notificaciones y Edictos | 0 Comentarios
Por ello, GASCARIBE S.A. E.S.P. pública en la página web de la empresa, el acto administrativo N° 240-19-200694 expedida el 22/04/2019, al señor (a) GLORYS MARIA MARTINEZ DURAN, el día de 15/05/2019, y por el término de cinco (5) días hábiles contados a partir 22/05/2019, y será desfijado el día 23/05/2019, a las 4:30 p.m., así:
Señor(a): GLORYS MARIA MARTINEZ DURAN
CARRERA 20 No. 3 – 30
En cumplimiento de lo establecido en el artículo 69 de la Ley 1437 de 2011(Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo) se notifica la comunicación y/o resolución No. 240-19-200694 expedida el 22/04/2019, de la que estamos anexando copia íntegra, a través de la cual se da respuesta a la petición presentada ante la empresa.
RESOLUCIÓN No. 240-19-200694 de 22/04/2019
Por medio de la cual se resuelve un recurso de reposición y en subsidio de apelación presentado por el (la) señor (a) GLORYS MARIA MARTINEZ DURAN, referente al servicio de Gas Natural del inmueble ubicado en la Carrera 20 No. 3 – 30 de VALLEDUPAR, Contrato No.: 14202239.
PRIMERO: Que la señora GLORYS MARIA MARTINEZ DURAN, presentó comunicación en nuestras oficinas de Atención a Usuarios el día 25 de febrero de 2019, radicada bajo No. 19-001275, a través de la cual manifestó desacuerdo con el Consumo facturado en el mes de Febrero de 2019, en el servicio de gas natural del inmueble ubicado en la Carrera 20 No. 3 – 30 de Valledupar.
SEGUNDO: Que mediante comunicación No. 19-240-106165 del 14 de Marzo de 2019, GASCARIBE S.A. E.S.P., respondió el derecho de petición presentado por la señora GLORYS MARIA MARTINEZ DURAN, cuya notificación se realizó de conformidad con lo establecido en la normatividad vigente.
TERCERO: Que mediante escrito de fecha 29 de Marzo de 2019, radicado bajo No 19-001995, la señora GLORYS MARIA MARTINEZ DURAN, presentó ante GASCARIBE S.A. E.S.P., dentro del término legal previsto en el artículo 154 de la Ley 142 de 1994, recurso de reposición y en subsidio el de apelación para ante la SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS PÚBLICOS DOMICILIARIOS contra la comunicación No 19-240-106165 del 14 de Marzo de 2019.
Que al momento de elaborar la factura del mes de diciembre de 2018, la lectura registrada por el medidor del citado servicio, no se encontraba acorde con el promedio mensual del consumo, por lo que GASCARIBE S.A. E.S.P., cobró en la factura de dicho mes, el consumo promedio que registraba el servicio, que era de 2 metros cúbicos.
En relación con lo anterior, resaltamos que el consumo promedio cobrado en el mes de Diciembre de 2018, se realizó con ocasión a la desviación significativa encontrada para dicho periodo; con el fin de investigar la causa de la misma, cuya facultad es otorgada por la Ley 142 de 1994 en su artículo 149.
Con el fin de, dar cumplimiento a lo establecido en el artículo 149 de la Ley 142 de 1994, e investigar la causa de la desviación significativa en el mes de diciembre de 2018, GASCARIBE S.A. E.S.P., envió uno de nuestros técnicos al predio que nos ocupa el día 28 de diciembre de 2018, y encontró medidor con sellos en buen estado, con una lectura 3146 metros cúbicos. Según información del vigilante, el predio está habitado por un nuevo inquilino. Anexamos al expediente copia del informe/registro.
Cabe anotar que, GASCARIBE S.A. E.S.P., no está obligada a efectuar la notificación de la visita que se realizará con el fin de verificar la desviación significativa.
En cuanto al consumo del mes de enero de 2019, le informamos que al momento de elaborar la factura de dicho periodo, no fue posible realizar la toma de lectura del medidor por causas ajenas a la empresa (No se tiene acceso al medidor) por lo que GASCARIBE S.A. E.S.P., cobró en la factura del citado mes, el consumo promedio que registraba el servicio, que era de 3 metros cúbicos.
Al respecto, es importante resaltar que, el consumo promedio cobrado en el mes de enero de 2019, obedeció al hecho que no se tuvo acceso al medidor, para tomar la lectura del equipo de medición instalado, siendo una causa imputable al usuario y no a GASCARIBE S.A. E.S.P. Anexamos al expediente copia del registro.
Para la elaboración de la factura del mes de febrero de 2019, se verificó que el medidor registraba una lectura de 3234 metros cúbicos. Esta lectura, es restada de la última lectura tomada al medidor, la cual fue de 3029 metros cúbicos (factura de noviembre de 2018), arrojando una diferencia de 205 metros cúbicos, que al aplicarse el factor de corrección resultó un consumo corregido de 204 metros cúbicos. Es decir que, a los meses de diciembre de 2018, enero de 2019 y febrero de 2019, les corresponde un consumo de 68, 68 y 68 metros cúbicos, respectivamente.
Teniendo en cuenta lo anterior, GASCARIBE S.A. E.S.P., cobró en la factura de febrero de 2019, los 66 metros cúbicos de consumo que faltaban por cobrar del mes de diciembre de 2018, por valor de $112.992,oo, los 65 metros cúbicos de consumo que faltaban por cobrar del mes de enero de 2019, por valor de $109.915,oo, más los 68 metros cúbicos de consumo que le corresponden al mes de febrero de 2019, por valor de $112.472,oo.
El ajuste de consumo de la facturación del mes de diciembre de 2018, de los 66 metros cúbicos, por valor de $112.992.oo. cobrados en la facturación del mes de febrero de 2019, se realizó con fundamento en lo establecido en el artículo 149 de la ley 142 de 1994 que señala: ” … Mientras se establece la causa, la factura se hará con base en la de períodos anteriores o en la de suscriptores o usuario en circunstancias semejantes o mediante aforo individual; y al aclarar la causa de las desviaciones, las diferencias frente a los valores que se cobraron se abonarán o cargarán al suscriptor o usuario, según sea el caso” (negrillas y subrayas fuera del texto).
Y el ajuste de consumo de la facturación del mes de enero de 2019, de los 65 metros cúbicos por valor de $109.915.oo, cobrados en la facturación del mes de febrero de 2019 se realizó con fundamento en lo establecido en el artículo 149 de la ley 142 de 1994 que señala:
Con ocasión a su reclamación, el día 26 de febrero de 2019, enviamos al inmueble en comento a uno de nuestros técnicos, quien revisó centro medición e instalación interna, y estufa de cinco (5) quemadores conectada con rizo nitilo amarillo, y se encontró todo normal sin fuga. La lectura registrada por el medidor era de 3234 metros cúbicos. Anexamos al expediente copia del informe/registro.
De acuerdo con todo lo anterior, determinamos que el consumo cobrado en la factura del mes de Febrero de 2019, donde se realiza el ajuste de consumo de los meses de diciembre de 2018 y enero de 2019, corresponde al uso que le está dando el usuario al servicio de gas natural. Por ello, GASCARIBE S.A. E.S.P., confirma los valores cobrados por concepto de consumo en la facturación objeto de la presente actuación administrativa, no siendo factible acceder a la petición de eliminar y exonerar a la recurrente el pago de dichos valores.
PRIMERO: Confirmar la comunicación No. 19-240-106165 del 14 de Marzo de 2019, mediante la cual GASCARIBE S.A. E.S.P. dio respuesta a la reclamación presentadas el día 25 de Febrero de 2019, por el (la) señor (a) GLORYS MARIA MARTINEZ DURAN.
SEGUNDO: Conceder recurso de apelación para ante la SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS PÚBLICOS DOMICILIARIOS y enviar a ésta, para efectos de la resolución del recurso de apelación solicitado, todos los documentos relativos al reclamo presentado por el (la) señor (a) GLORYS MARIA MARTINEZ DURAN.
Dado en Barranquilla a los veintidós (22) días del mes de Abril de 2019.
Anexos: Lo anunciado.
100833293
Contrato: 66437533
Contrato: 1098900
Contrato: 1501535
Contrato: 1027632
Contrato: 66453525
Boletines Contrato: 14202239

References: artículo 69
 resolución 

RESOLUCIÓN 
 artículo 154
 artículo 149
 artículo 149
 artículo 149
 artículo 149
 resolución