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Timestamp: 2017-05-23 05:58:14+00:00

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Juan Gutiérrez Franco
1 Caja de Compensación Familiar CÓDIGO DE BUEN GOBIERNO El Consejo Directivo de la Caja de Compensación Familiar CAFAM CONSIDERANDO: Que la Ley 789 de 2002 Artículo 21, Parágrafo 2º dispuso: Las Cajas de Compensación Familiar deberán construir un Código de Buen Gobierno dentro de los seis (6) meses siguientes a la vigencia de la presente Ley. Este Código de Buen Gobierno deberá ser conocido por todos los empleados de la respectiva caja Que es función del Consejo Directivo adoptar el Código de Buen Gobierno. RESUELVE Adoptar el siguiente Código de Buen Gobierno para la CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR CAFAM:2 GLOSARIO DE TÉRMINOS Para los efectos de la comprensión de las diferentes normas que consagra el presente Código de Buen Gobierno, se establecen los siguientes significados de las palabras en éste empleadas: Administradores: El Consejo Directivo, el Director Administrativo y los ejecutivos de la Caja. Afiliados: Aquellas personas que se encuentran vinculadas a la Caja de Compensación Familiar, en los términos de sus estatutos. En este concepto general se entienden comprendidos los empleadores, los trabajadores, los afiliados facultativos, los desempleados afiliados y los pensionados afiliados. Afiliados Facultativos: Son las personas, trabajadores independientes o del sector informal, que no encontrándose dentro de las categorías de trabajadores beneficiarios, trabajadores afiliados o pensionados afiliados al Régimen del Subsidio Familiar, se vinculen a la Caja, por disposición de la Ley o por convenios para lograr el acceso a los servicios sociales que ella presta. Asamblea General de Empleadores Afiliados: Máximo órgano corporativo. Código de Buen Gobierno: Conjunto de mecanismos e instrumen tos de que disponen los administradores de la Caja para dar transparencia a las actuaciones de los órganos directivos y los funcionarios de la Corporación en todos sus niveles, maximizar su valor como organización, reconocer y hacer posible el ejercicio de sus derechos a los grupos de referencia y de interés. Conflicto de Interés: Situación en virtud de la cual una persona en razón de su actividad se encuentra en la posición en donde podría aprovechar para sí o para un tercero, las decisiones que tome frente a distintas alternativas de conducta. Control Interno: Proceso administrativo por medio del cual el Consejo Directivo, el Director Administrativo, los Ejecutivos de la Corporación y en general todo el personal, proveen un aseguramiento razonable en relación con el logro de los objetivos en las siguientes categorías: Efectividad y eficiencia en las operaciones, confiabilidad en la información financiera y cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables. 23 Ejecutivos: Personas que ejercen funciones de dirección y control dentro de la estructura de la organización. Entendiendo por estos los funcionarios que desempeñan labores en la jerarquía institucional de la Corporación como Subdirectores, Secretario General, Jefes de Departamento o Jefes de Sección. Director Administrativo: La persona que tiene la máxima representación gerencial y legal de la Caja. Es el Ejecutivo principal. Desempleados Afiliados: Las personas, que encontrándose sin empleo, están afiliadas a la Corporación por virtud del derecho y en los términos que les confiere la Ley. Empleadores Afiliados: Son las personas jurídicas o naturales que cumpliendo con los requisitos establecidos en la Ley y en los estatutos de la Corporación, han sido admitidas e inscritas en ella como afiliados. Tal calidad lleva consigo derechos y obligaciones determinados en los Estatutos de la Corporación y en la Ley. Empleadores Afiliados Hábiles: Son aquellos empleadores afiliados que se hallen en pleno goce de los derechos que su calidad les otorga, de conformidad con la Ley y los Estatutos de la Caja y se encuentren a paz y salvo con ésta por todo concepto, en relación con las obligaciones exigibles. Gobernabilidad: Conjunto de políticas que propenden por el cumplimiento de principios, reglas o estándares para manejar la Organización, que permiten alcanzar los objetivos de las mismas, protegiendo a sus grupos de referencia y a los grupos de interés. Gobierno Corporativo: Forma como se administra y controla la Corporación. Grupos de Interés: Son aquellas personas, grupos o entidades sobre las cuales tiene influencia o puede tener la Corporación en su actividad. Se consideran Grupos de Interés los usuarios de los servicios que presta la Caja, las personas a cargo y los cónyuges o compañeros permanentes de los trabajadores afiliados, los empleadores afilia dos, los afiliados facultativos, los desempleados afiliados, los pensio nados afiliados, las demás cajas de compensación familiar, los consumidores, proveedores, acreedores, contratistas, concesionarios, franqui ciados, los organismos de control, los competidores, los empleados, la comunidad. 34 Grupos de Referencia: Son aquellas personas que tienen un vínculo con la Caja, de manera que pueden participar en su dirección. Son los Empleadores Afiliados y Trabajadores Afiliados a la Caja. Información confidencial de uso interno: Aquella información cuyo conocimiento por parte de terceros, contempla riesgo para la Corporación e involucra estrategias de competitividad (Invitaciones, Convocatorias, Licitaciones, Negociaciones o Convenios). Información eventual: Cualquier noticia o hecho jurídico, económico o financiero, que pueda tener efecto para los grupos de interés de la Corporación. Miembros de Consejo Directivo representantes de los Empleadores Afiliados: Son aquellas personas que representan a las empresas afiliadas, de acuerdo con lo establecido en la Ley y en los Estatutos. Miembros de Consejo Directivo representantes de los Trabajadores: Son aquellas personas que representan a los Trabajadores Afiliados a la Caja, de acuerdo con lo establecido en la Ley y en los Estatutos. Pensionados Afiliados: Son las personas que teniendo el carácter de pensionados, de acuerdo con la Ley, están vinculados a la Caja. Subsidio Familiar: Es una prestación social pagadera en dinero, especie y servicios a los trabajadores de medianos y menores ingresos, en proporción al número de personas a cargo, y su objetivo fundamental consiste en el alivio de las cargas económicas que representa el sostenimiento de la familia, como núcleo básico de la Sociedad. Trabajadores Afiliados: Son las personas naturales que están al servicio de los Empleadores Afiliados a la Caja, estando vinculados a ella por este hecho y mientras que subsista el mismo. Trabajadores Beneficiarios: Son las personas naturales que están al servicio de los Empleadores Afiliados a la Caja, con carácter permanente, y que son Beneficiarios del Régimen del Subsidio Familiar. Valores Corporativos: Conjunto de creencias que rigen la vida de la Organización. Son acuerdos de comportamiento que obligan a los miembros de la Institución y por ello son el soporte de su cultura. 45 CÓDIGO DE BUEN GOBIERNO CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR CAFAM TÍTULO PRELIMINAR CÓDIGO DE BUEN GOBIERNO La Corporación ha decidido adoptar el presente Código de Buen Gobierno, con el cual se busca encausar su actividad dentro del Régimen de Transparencia pretendido por la Sociedad, en atención a los recursos que ésta ha tenido a bien darle a su cargo, en cumplimiento de la función social que nos es propia. El objeto de este Código de Buen Gobierno es establecer y revelar el cuerpo de instrumentos, mecanismos y reglas por medio de las cuales se maneja la Corporación internamente, dentro del marco de los principios de justicia, responsabilidad, transparencia y equidad. En la búsqueda por generar confianza de los Grupos de Referencia y de Interés, la Corporación ha decidido implementar procesos y prácticas propios del Buen Gobierno Corporativo, organizando la distribución de derechos y responsabilidades entre todo el equipo, recogiendo la Visión, Misión y Valores Corporativos que se han adoptado. CONTEXTO DEL SISTEMA DEL SUBSIDIO FAMILIAR. El Subsidio Familiar nació en 1954, como una prestación social con el objeto de aliviar las cargas económicas de los trabajadores y de sus familias pertenecientes a los sectores más necesitados de la población. Creado inicialmente como una prestación de carácter económico, fue ampliando sus modalidades al subsidio en especie y en servicios entre ellos salud, vivienda, recreación y capacitación. Las disposiciones legales promulgadas en los últimos años han establecido para las cajas la obligación de destinar parte de sus aportes a fondos con destinación específica como el de Vivienda de Interés Social, constituido con el fin de adjudicar subsidios para la adquisición o mejoramiento de vivienda y el Régimen Subsidiado de Salud cuya finalidad es asegurar la prestación de los servicios de salud a los sectores de la sociedad más vulnerables. Simultáneamente se permitió a las cajas participar en el Régimen Contributivo de Salud y en la composición accionaria de los Fondos de Pensiones y Cesantías mediante la suscripción en estos últimos, del 20% de su capital accionario. Este significativo avance en la cobertura de los servicios de 56 la Corporación tuvo un impulso sin precedentes con la sanción de la Ley 789 de 2002, que extendió ampliamente el campo de acción de las cajas de compensación familiar, previamente definido por la Ley 21 de El Sistema de Subsidio Familiar, que inicialmente se concibió para los trabajadores con vínculo laboral y para el pago de una cuota monetaria, es hoy un complejo Sistema de Seguridad y Protección Social que cubre no solamente a los trabajadores, sino a diferentes categorías de afiliados y a la comunidad en general y que presta múltiples servicios acordes con las necesidades de la población, en aplicación de sus principios rectores como lo son la solidaridad, la igualdad, la universalidad y la compensación. NUESTRA HISTORIA La Caja de Compensación Familiar CAFAM, constituida en el año 1957, es una de las más antiguas del país. Creada originariamente para el recaudo y el pago del subsidio monetario, pronto se habría de convertir en una de las empresas de servicios de Seguridad Social más importantes del país. Hacia el año 1965, anticipándose a la consagración legal de los servicios que vendrían con la Ley 21 de 1982, CAFAM inicia la prestación de los servicios de salud, capacitación no formal y abre al público el primer supermercado. En el año 1968 inaugura el primer Centro de Vacaciones en el país, con el cual CAFAM se convertiría en pionera de la recreación en Colombia, y en 1972 pone en servicio el Colegio CAFAM. En la década de los 90, incursionamos activamente en el programa de Vivienda de Interés Social, en los dos regímenes de salud: Contributivo y Subsidiado y en el Régimen Privado de Pensiones. El campo de Mercadeo Social tuvo un connotado desarrollo en este período, mediante la expansión de la cadena de supermercados y la apertura de uno de los más importantes hipermercados de la ciudad de Bogotá: CAFAM Floresta Mundo Comercial. El campo de la Recreación también tuvo un importante desarrollo, especialmente en sus servicios de hotelería. Durante esta década también se abrió una serie de líneas de crédito de fomento, dirigidas a los trabajadores de las empresas afiliadas y se dieron los primeros pasos en el nuevo concepto de Desarrollo Empresarial, servicio que ha tenido mucha acogida entre las empresas afiliadas. Las disposiciones legales, nos dieron la oportunidad de atender programas dirigidos a la niñez más pobre y vulnerable del país, en asocio con las entidades públicas. 67 El cumplimiento, eficiencia y calidad de los servicios y programas sociales de CAFAM han garantizado su permanencia en el escenario nacional durante su existencia. Su presencia ha sido vital en el desarrollo del país por el cubrimiento de los servicios de seguridad social que cada día perciben más beneficiarios. NUESTROS PRINCIPIOS Y VALORES Nuestra misión es noble, y para desarrollarla requerimos de unos postulados que dan un sentido humano a nuestra actividad laboral y se constituyen en las premisas fundamentales que deben generar compromiso de los colaboradores con nuestros trabajadores afiliados y usuarios. Estas son guías que deben ser practicadas en la vida cotidiana y por lo tanto deben ser divulgadas, interiorizadas y respetadas por todos los colaboradores de la Corporación. Estos postulados son: PROPÓSITO COMÚN: En CAFAM se valora y estimula el concepto de unidad para que actuemos en términos de empresa como un todo, haciendo realidad las Políticas Corporativas, de manera que con nuestro compromiso y esfuerzo combinado alcancemos la visión de CAFAM. ADMINISTRACIÓN PARTICIPATIVA: En CAFAM, practicamos una administración que motiva a los colaboradores a participar en la toma de decisiones, con el liderazgo de jefes facilitadores que propician el clima de confianza necesario para lograr una comunicación eficaz. APOYO Y DESARROLLO DE LA LIBERTAD INDIVIDUAL: En CAFAM es importante el trabajador como persona, a quien se respeta su dignidad y libertad, se estimula su iniciativa y creatividad y se le reconocen los méritos y aportes que contribuyan a alcanzar los objetivos de la Corporación. TRABAJO EN EQUIPO: En CAFAM, promovemos la participación activa y franca de los funcionarios en reuniones para generar sinergias, con objetivos comunes donde se libera su iniciativa, creatividad y conocimiento para el mejoramiento continuo de los procesos y el enriquecimiento mutuo. IMPORTANCIA MÁXIMA AL USUARIO Y AL CLIENTE: En CAFAM nos debemos a nuestros afiliados y atendemos a nuestros clientes y usuarios con amabilidad, respeto y honestidad, satisfaciendo sus necesidades y expectativas con la prestación oportuna de nuestros servicios e innovando en productos que mejoren su calidad de vida, para lograr su lealtad permanente y fortalecer nuestra imagen institucional. 78 PROYECCIÓN CON RESPONSABILIDAD ÉTICA Y SOCIAL: Por su naturaleza de entidad de la Seguridad Social, CAFAM reconoce su responsabilidad ante la Sociedad y el Estado, en pro del bienestar común y del interés público y en cumplimiento de los principios de la Seguridad Social. Igualmente nos comprometemos a ejercer una competencia sana en los diferentes campos en los que prestamos nuestros servicios y a preservar el medio ambiente en nuestras actividades y en los proyectos que desarrollamos. TÍTULO PRIMERO: LA CORPORACIÓN Y SU GOBIERNO Con el fin de dar la mejor ilustración sobre la forma como está organizada y gobernada la Corporación, a continuación se describen brevemente los Órganos de Dirección y sus principales funciones y atribuciones: Capítulo Primero: Asamblea General de Afiliados Composición de la Asamblea General de Afiliados La dirección de la Corporación corresponde en primer término a la Asamblea General de Afiliados. La Asamblea General de Afiliados, como máximo órgano social de dirección, se compone de los empleadores afiliados, personas naturales o jurídicas que se encuentran registradas en la Corporación y que están obligadas a pagar el Subsidio Familiar por conducto de ella, representados por sí mismos, o por sus apoderados, o por sus representantes legales, cuando los mismos se hallaren reunidos con el quórum y en las condiciones previstas en los Estatutos de la Corporación y la Ley. Facultades y Atribuciones de la Asamblea General de Afiliados Son funciones de la Asamblea General de Afiliados las siguientes: 1. Velar, como máximo órgano de dirección de la Caja, por el cumplimiento de los principios del Subsidio Familiar, así como las orientaciones y directrices que en este sentido profieran el Gobierno Nacional y la Superintendencia del Subsidio Familiar; 2. Elegir a los representantes de los Empleadores ante el Consejo Directivo; 89 3. Elegir al Revisor Fiscal y su Suplente; 4. Aprobar u objetar los balances, estados financieros y cuentas de fin de ejercicios y considerar los informes generales y especiales que presente el Director Administrativo; 5. Determinar anualmente el monto de los contratos que puede suscribir el Director Administrativo sin aprobación del Consejo Directivo; 6. Decretar la disolución y liquidación de la Corporación con sujeción a las normas legales y reglamentarias que se expidan sobre el particular; 7. Considerar los informes del Consejo Directivo y el Director Administrativo sobre la situación económica y financiera de la Corporación y sobre el estado de los negocios y el informe del Revisor Fiscal; 8. Adoptar, en general, todas las medidas que reclamen el cumplimiento de los Estatutos o el interés de la Caja. Capítulo Segundo: Consejo Directivo Composición del Consejo Directivo La Corporación cuenta con un Consejo Directivo compuesto por diez (10) miembros principales con sus respectivos suplentes personales, de los cuales cinco (5) serán elegidos por la Asamblea General de Afiliados, en representación de los empleadores afiliados y los cinco (5) restantes serán elegidos por el Ministerio competente para ello en representación de los trabajadores afiliados. Funciones y Atribuciones del Consejo Directivo: Son funciones del Consejo Directivo las siguientes: 1. Aprobar el presupuesto anual de Ingresos y Egresos; 2. Definir la política relativa a los servicios que prestará la Corporación; 3. Aprobar los contratos que suscriba el Director Administrativo cuando su cuantía fuere superior a la suma que anualmente determine la Asamblea General de Afiliados; 4. Aprobar el presupuesto anual de ingresos y egresos y los planes y programas a que deban ceñirse las inversiones y la organización de los servicios sociales; 5. Convocar a la Asamblea General de Afiliados a reuniones ordinarias y extraordinarias cuando lo exijan las necesidades; 910 6. Designar y remover libremente al Director Administrativo y evaluar su gestión; 7. Delegar en el Director Administrativo, cuando lo juzgue oportuno, para casos especiales o por tiempo limitado, alguna o algunas de las funciones, siempre que por naturaleza sean delegables y no esté prohibida la delegación; 8. Velar por el efectivo cumplimiento de las normas de Buen Gobierno de la Corporación; 9. Delegar en el Director Administrativo la función de verificar que las políticas de Buen Gobierno adoptadas por la Corporación, sean aplicadas y que la difusión y capacitación sobre el mismo se cumplan; 10. Determinar el uso que se dará a los rendimientos líquidos o remanentes que arrojen en el respectivo ejercicio las operaciones de la Caja; 11. Evaluar los informes trimestrales de gestión y los resultados que debe presentar el Director Administrativo; 12. Fijar las políticas de la Corporación en los diferentes órdenes de su actividad, especialmente en materia de afiliación y desafiliación de empleadores; 13. Presentar anualmente en la Asamblea General de Afiliados los informes de gestión que ordene la Ley y los Estatutos; 14. Solicitar al Director Administrativo la presentación de informes de gestión sobre el estado de los negocios de la Caja y el cumplimiento de los planes de desarrollo. Perfil de los Miembros del Consejo Directivo Los miembros del Consejo Directivo deberán reunir, cuando menos, las siguientes características: 10 Tener reconocidas calidades morales y éticas. Tener un nivel educativo por lo menos de educación secundaria o técnica. Acreditar conocimientos o experiencia en alguna de las actividades que desarrolla la Caja. No pertenecer a otro Consejo Directivo de Caja de Compensación Familiar.11 Ningún empleado de la Corporación podrá ser miembro del Consejo Directivo. Responsabilidades de los miembros del Consejo Directivo Los miembros del Consejo Directivo tienen las siguientes responsabilidades: El Consejo Directivo actuará con la información suficiente para ejercer sus derechos y obligaciones. Sus miembros se abstendrán de actuar como miembros en forma individual, evitarán incurrir en situaciones que causen conflictos de interés y se comprometerán a manejar en forma confidencial la información de uso interno a la que tengan acceso en ejercicio de su cargo. Abstenerse de actuar individualmente, o de manifestar comentario alguno a los empleados de la entidad, debiendo para tales efectos actuar sólo a través del Consejo Directivo o del Director Administrativo. Abstenerse de manipular, comunicar o usar la información confidencial de uso interno, a la que tengan acceso, en beneficio propio o ajeno. Actualizar a los nuevos miembros del Consejo Directivo, sobre las normas de Gobierno Corporativo, la situación financiera de la Corporación y las decisiones adoptadas a la fecha. Asegurar que los sistemas de comunicación de la información sean efectivos. Conducirse con juicio independiente, garantizando el derecho y trato equitativo de los afiliados, obrando de buena fe, con lealtad y la diligencia del buen hombre de negocios. Dejar constancia de las decisiones adoptadas. Capítulo Tercero: El Director Administrativo El Director Administrativo es el responsable de ejecutar las estrategias corporativas y las directrices aprobadas por la Asamblea General de Afiliados y el Consejo Directivo, y quien representa legalmente a la Caja, según los Estatutos. 1112 Elección y remuneración del Director Administrativo El nombramiento y remoción del Director Administrativo está a cargo del Consejo Directivo, quien establecerá su remuneración. El Director Administrativo tendrá un (1) suplente que lo reemplazará en sus ausencias accidentales, temporales y absolutas. Funciones y Atribuciones del Director Administrativo El Director Administrativo ejerce todas las funciones propias de la naturaleza de su cargo, las indicadas en los Estatutos de la Corporación y en especial las siguientes: 1. Representar a la Corporación ante los Grupos de Referencia y de Interés, terceros y ante toda clase de autoridades de orden administrativo y jurisdiccional. 2. Ejecutar todos los actos u operaciones correspondientes al cumplimiento del objeto social, de conformidad con lo previsto en las leyes, los estatutos, los reglamentos y este Código de Buen Gobierno. 3. Presentar a la Asamblea General de Afiliados en sus reuniones ordinarias, los estados financieros de fin de ejercicio, una vez estos hayan sido aprobados por el Consejo Directivo, junto con un informe de gestión sobre la situación de la Corporación, la rendición de cuentas comprobadas al final de cada ejercicio, el balance social y la efectividad y cumplimiento de las prácticas de Buen Gobierno. 4. Presentar al Consejo Directivo informes trimestrales de gestión y resultados. 5. Presentar a la Superintendencia de Subsidio Familiar los informes generales o periódicos, que le soliciten sobre las actividades desarrolladas, el estado de ejecución de los planes y programas, la situación general de la entidad y los tópicos que se relacionan con la política de seguridad social del Estado. 6. Verificar que las políticas de buen gobierno adoptadas por la Corporación sean aplicadas y que la difusión y capacitación sobre el mismo se cumpla. Para tal efecto creará el Comité de Buen Gobierno, el cual le servirá de apoyo para realizar esta función y estará integrado por las personas designadas por el Director. 1213 Prohibiciones para el Director Administrativo El Director Administrativo no puede ser miembro del Consejo Directivo, no obstante, estará presente en las sesiones para mantener la relación legal e institucional con dicho órgano administrativo. Responsabilidades del Director Administrativo y prácticas de Buen Gobierno: El Director Administrativo está comprometido con la organización a cumplir todas las responsabilidades y deberes en materia social, administrativa, legal, laboral, tributaria, aduanera, contable, penal, financiera y de control interno que su cargo lleve implícitas en relación con los Estatutos, este Código de Buen Gobierno y la Ley, y especialmente: Deberá velar porque los afiliados reciban similar información con igual contenido, periodicidad y en la misma época y que dicha información sea veraz. Garantizar por parte de la organización que se dé un trato equitativo a los afiliados. Apoyar y dar la colaboración necesaria a la Revisoría Fiscal en relación con el cumplimiento de sus funciones. Todos los empleados de la Corporación, con excepción del Revisor Fiscal y sus dependientes, estarán supervisados por el Director Administrativo en el desempeño de sus cargos. Atribuciones de Control de Gestión del Director Administrativo El Director Administrativo tendrá atribuciones de control de gestión, debiendo adoptar los mecanismos de verificación de la entidad, basados en indicadores de gestión de la Corporación, y verificar que éstos se cumplan. Ejecutivos de la Caja Capítulo Cuarto: Los Ejecutivos de la Caja La Corporación cuenta con un grupo de ejecutivos, establecido de acuerdo con la estructura y el organigrama de la entidad. Se consideran ejecutivos de la Caja quienes desempeñen los siguientes cargos: Subdirectores, Secretario General, Jefes de Departamento y Jefes de Sección. 1314 14 Facultades y Atribuciones de los Ejecutivos de la Caja Los ejecutivos deberán actuar en interés de la Caja y sus afiliados, conforme a las directrices impartidas por el Director Administrativo. Los Ejecutivos de la Corporación, sin omitir el trabajo en equipo con las demás áreas, ejercen todas las funciones propias de la naturaleza de su cargo y de su área y en especial las siguientes: 1. Ejecutar todos los actos u operaciones correspondientes al cumplimiento del objeto social en su área, en coordinación con los ejecutivos de las demás áreas, de conformidad con lo previsto en las leyes, los estatutos, guías ocupacionales, manual de operaciones y este Código de Buen Gobierno. 2. Presentar a las jefaturas correspondientes los informes sobre la situación del área que dirigen. 3. Nombrar y remover los empleados de la Corporación cuyo nombramiento y remoción le delegue el Director Administrativo. 4. Tomar todas las medidas que reclame la conservación de los bienes sociales; vigilar la actividad de los empleados de la administración de la Corporación e impartirles las órdenes e instrucciones que exija la buena marcha de la Caja. 5. Cumplir las órdenes e instrucciones que le imparta el Director Administrativo, según lo dispongan las normas correspondientes, los Estatutos, el Reglamento o este Código de Buen Gobierno. 6. Cumplir o hacer que se cumplan oportunamente todos los requisitos o exigencias legales que se relacionan con el funcionamiento y actividad de la Caja. 7. Informar al Director Administrativo sobre la existencia de eventuales conflictos de interés en que esté incurso el ejecutivo o cualquiera de sus subalternos. 8. Garantizar el cumplimiento de las políticas de control interno adoptadas por la Corporación. 9. Garantizar el cumplimiento de las normas del Código de Buen Gobierno adoptadas por el Consejo Directivo. 10. Las demás que le señalen los Estatutos, el Reglamento Interno, el Manual de Funciones, el Consejo Directivo, el Director Administrativo o la Ley. La designación, remuneración y evaluación de los ejecutivos de la Caja corresponden al Director Administrativo.15 Responsabilidades de los ejecutivos y Prácticas de Buen Gobierno Los ejecutivos deberán dar un trato equitativo a los afiliados, garantizando el cumplimiento de este Código de Buen Gobierno, así como apoyar y brindar la colaboración necesaria a la Revisoría Fiscal y a la Auditoría en relación con el cumplimiento de sus funciones. Atribuciones de Control de Gestión de los Ejecutivos de la Caja Como Ejecutivos de la Corporación, tendrán atribuciones de control de gestión y deberán adoptar los mecanismos de verificación de su área, basados en indicadores de gestión de la entidad, y monitorear que éstos se cumplan. Programas de Capacitación del Personal Todo el personal vinculado directa o indirectamente con la Corporación debe conocer el contenido del Código de Buen Gobierno. Los funcionarios de la Institución deben ser capacitados en los temas relacionados con la Gobernabilidad de la Corporación y del Código Ético. TÍTULO SEGUNDO: ÓRGANOS DE CONTROL Capítulo Primero: Revisoría Fiscal El Revisor Fiscal es el ente encargado de velar por la protección de los recursos que maneja la Corporación y de los derechos de los afiliados. En este sentido obrará en interés de la comunidad, con sujeción a las normas de auditoría generalmente aceptadas, correspondiéndole dictaminar los estados financieros y revisar y evaluar sistemáticamente los componentes y elementos que integran el control interno de forma oportuna e independiente en los términos que señala la Ley, los Estatutos y este Código. El Revisor Fiscal está comprometido en desarrollar su cargo, actuando de buena fe y con criterio independiente de los grupos de referencia. Elección del Revisor Fiscal El Revisor Fiscal y su suplente son designados por la Asamblea General de Afiliados en la forma establecida en los Estatutos. 1516 El Revisor Fiscal elegido deberá ser autorizado para el ejercicio de su cargo por la entidad estatal de control y vigilancia competente. El Suplente reemplazará al principal en todos los casos de falta absoluta o temporal. El Revisor Fiscal y su Suplente deberán ser Contadores Públicos, contar con las calidades que establece la Ley y los Estatutos, y estarán sujetos a las inhabilidades, prohibiciones, incompatibilidades y responsabilidades que establecen las Leyes y los Estatutos. Será incompatible la prestación simultánea de servicios de Revisoría Fiscal con los de auditoría Externa o Interna y de estos entre sí. La Corporación establecerá en los Estatutos las condiciones relativas al período de gestión y reelección del Revisor Fiscal, favoreciendo la independencia y transparencia en el ejercicio de sus funciones. 16 Funciones y Atribuciones del Revisor Fiscal El Revisor Fiscal tiene las siguientes funciones: 1. Asegurar que las operaciones que se celebren o cumplan por cuenta de la Corporación se ajustan a las prescripciones de la Ley, los Estatutos, las decisiones de la Asamblea General y del Consejo Directivo. 2. Dar oportuna cuenta, por escrito, a la Asamblea de Afiliados, al Consejo Directivo, al Director Administrativo y/o la Superintendencia de Subsidio Familiar según el caso, de las irregularidades que ocurran en el funcionamiento de la Corporación y en desarrollo de sus actividades. 3. Colaborar con las entidades gubernamentales que ejercen la inspección y vigilancia de la Corporación, y rendirles los informes generales periódicos y especiales a que haya lugar o le sean solicitados. 4. Velar porque se lleven regularmente la contabilidad de la Corporación y las actas de las reuniones de la Asamblea de Afiliados y del Consejo Directivo, y porque se conserven debidamente la correspondencia de la Corporación y los comprobantes de las cuentas, impartiendo las instrucciones necesarias para tales fines. 5. Autorizar con su firma cualquier balance y demás estados financieros que se hagan, con su dictamen o informe correspondiente. Inspeccionar asiduamente los bienes de la Corporación y exigir que se tomen oportunamente las medidas de conservación o seguridad17 de los mismos y de los que ella tenga en custodia a cualquier otro título, además de la cabal prestación de los servicios sociales a que están destinados. 6. Impartir las instrucciones, practicar las inspecciones y solicitar los informes que sean necesarios para establecer un control permanente sobre los valores corporativos. 7. Convocar a la Asamblea General de Afiliados a reuniones extraordinarias cuando lo juzgue necesario. 8. Cumplir las demás atribuciones que le señalen las leyes o los estatutos y las que siendo compatibles con las anteriores, le encomienda la Asamblea General de Afiliados. Remuneración del Revisor Fiscal La Asamblea General de Afiliados determinará la remuneración al Revisor Fiscal para el período por el cual es elegido, al momento de la elección. Atribuciones de Control del Revisor Fiscal A través del Revisor Fiscal se ejerce una continua evaluación y control de los órganos de dirección de la Corporación. Capítulo Segundo: Control Interno de la Caja El control interno de la Corporación es responsabilidad de todos y cada uno de sus integrantes. La función de que éste control se verifique estará en cabeza del Director Administrativo quien la delega en el Auditor Interno, quien depende directamente de aquel. El Auditor Interno efectúa una evaluación permanente de la Corporación, se encarga de identificar los riesgos, y evaluar los controles a los procesos y procedimientos de la organización, dentro de las políticas definidas por el Consejo Directivo. Las responsabilidades del Auditor Interno incluyen asegurar la adecuación del sistema de control interno, la confiabilidad de los datos y el uso eficiente de los recursos de la organización. También le concierne la prevención y detección de fraudes, y la coordinación de actividades con el Revisor Fiscal. 1718 Capítulo Tercero: Entidades de Vigilancia de la Caja La organización se someterá al control, vigilancia e inspección según sea el caso de las entidades estatales que por Ley tengan estas atribuciones, según la naturaleza de la actividad vigilada, y es su deber colaborar con estas entidades para el buen desempeño de sus funciones. TÍTULO TERCERO: RÉGIMEN DE TRANSPARENCIA 18 Tiene como finalidad propiciar una competencia sana de la Corporación, frente a sus competidores, en donde la calidad de los servicios que prestamos sea la única razón por la cual las empresas, clientes y usuarios nos prefieran y garanticemos así, su permanencia y fidelidad con la corporación. En este orden de ideas, el Régimen de Transparencia sienta reglas para garantizar que el proceso de afiliación a las cajas de compensación, como el otorgamiento de los servicios de las mismas, no esté determinado por la capacidad económica de las empresas afiliadas. Prohíbe también la realización de prácticas indebidas conducentes a sostener la afiliación de empresas, como prebendas diferentes a los servicios propios de las cajas o el favorecimiento con servicios que no se otorguen a todas las empresas afiliadas en igualdad de condiciones. Por otro lado, se tiene en cuenta que uno de los propósitos del Gobierno Nacional ha sido el de fortalecer la participación de las cajas de compensación familiar, como instituciones de apoyo al sector asalariado y de grupos específicos de la población más vulnerable, ampliando la reglamentación sobre los campos de acción de estas Corporaciones, definiendo otros nuevos y en especial, estableciendo procedimientos, programas, beneficiarios y requisitos, para garantizar el acceso a los servicios. De acuerdo con esto, la Ley 789 de 2002 se ocupó expresamente del régimen de organización y funcionamiento de las cajas de compensación familiar, suministrando un grupo de normas sobre las cuales debe fundamentarse su intervención ética, transparente y efectiva, sobreponiendo el interés de los trabajadores afiliados, sus familias y la comunidad en general, a los propósitos estrictamente competitivos. En este contexto, CAFAM para la construcción de este Código de Buen Gobierno, ha mantenido una permanente referencia a la Ley 21 de 1982, la Ley 789 de 2002, al Decreto Reglamentario 827 de 2003 y demás normas relacionadas, con el propósito de autorregularse a través de los siguientes preceptos:19 1. CAFAM frente a los beneficiarios y usuarios de los programas y servicios de la Corporación: Con respecto a las personas susceptibles de vincularse como afiliados o de hacer uso de cualquiera de los servicios que la Corporación presta a grupos específicos de la comunidad, los directivos y funcionarios de CAFAM nos comprometemos a: 1.1 Apoyar permanentemente al Gobierno Nacional en los campos y programas sociales en que se autoriza la participación de las cajas de compensación familiar, explorando nuevas alternativas de acción y sugiriendo ajustes para maximizar el beneficio percibido por los usuarios y beneficiarios de los servicios. 1.2 Asignar recursos y otorgar beneficios en estricto cumplimiento de las prioridades, procedimientos, sectores geográficos y condiciones para ser beneficiarios, definidas por la normatividad que regula el subsidio familiar y los restantes campos de acción en que interviene la Caja. 1.3 Disponer y aplicar tarifas diferenciales para el acceso a los servicios sociales, directamente proporcionales al ingreso de los afiliados y usuarios. 1.4 Verificar el cumplimiento de las condiciones fijadas para el acceso a cada servicio, con el propósito de focalizar la aplicación de los recursos en los grupos poblacionales previstos por las normas y los objetivos de la Corporación. 2. Afiliación y desafiliación de empresas: Frente al sector empresarial, en cumplimiento de la obligatoriedad de afiliar a sus trabajadores a una caja de compensación familiar, en CAFAM nos comprometemos a cumplir y velar por el estricto acatamiento de las normas que regulan la materia y en particular: 2.1 En ningún caso realizar selección adversa de las empresas que solicitan su afiliación a CAFAM, en razón de su tamaño, sector económico al que pertenecen, características financieras o antecedentes de desafiliación del sistema de subsidio, exigiendo en este proceso los documentos estrictamente contemplados por la normatividad. 2.2 No otorgar dádivas o prebendas ni realizar ningún tipo de actividades orientadas a obtener la afiliación de una empresa en particular, como no sea la presentación de los servicios 1920 20 e instalaciones o el mercadeo y publicidad del portafolio de servicios, directamente o a través de medios masivos, de acuerdo con las directrices de sana competencia establecidas por la Superintendencia del Subsidio Familiar y demás instituciones de regulación y control. 2.3 No ejercer ningún tipo de presión o acción para obstaculizar a las empresas que manifiesten su intención de desafiliarse, como no sea la franca exploración de sus motivos con propósitos de mejoramiento de los servicios. En estos casos se agotará el procedimiento definido por la Ley y se entregará el respectivo paz y salvo dentro de los términos previstos por ella. 2.4 Proceder frente a las empresas que presenten atrasos, inconsistencias o inexactitud en sus aportes, de acuerdo con las normas, en especial la Ley 789 de 2002, sin ejercer medidas y exigir plazos diferentes a los contemplados en ella, aplicando lo dispuesto en cuanto a la suspensión de servicios, desafiliación por mora y nueva afiliación. 2.5 No ejercer ningún tipo de discriminación de nuestras redes de comercialización, relacionadas con el carácter compensado o descompensado de las empresas. 2.6 Acatar lo dispuesto en los mecanismos de afiliación definidos por el Gobierno Nacional o quien haga sus veces, con respecto a empresas que no hayan sido objeto de promoción por parte de las cajas de compensación familiar. 2.7 Dar trámite normal a las solicitudes de desafiliación de empresas que se produzcan por decisión de los trabajadores, en los términos previstos por la Ley 789 de 2002 y la reglamentación que se produzca al respecto, habiendo agotado la correspondiente defensa de la idoneidad de los servicios de la Caja. 3. Prestación de servicios a los afiliados: En el desarrollo de las actividades de suministro de bienes y servicios a las empresas, trabajadores afiliados y sus familias, en CAFAM acatamos las siguientes reglas: 3.1 No entregar dádivas o prebendas a ninguna empresa o persona, con el fin de obtener algún tipo de preferencia en procesos de venta de nuestros servicios. 3.2 En ningún caso contemplar el reintegro o compensación de aportes patronales, ni ofrecer remuneraciones o regalos a las Mostrar más
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 ARTÍCULO 2

ARTÍCULO 2
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