Source: http://www.lalliancier.com/content/3-conditions-utilisation
Timestamp: 2017-08-17 05:38:32+00:00

Document:
Conditions d'utilisation - L'alliancier
Les présentes conditions générales de vente et d'utilisation du site (ci-après, les "Conditions") s'appliquent entre :
La société Kamlet bijouterie SÀRL, une société à responsabilité limitée au capital social de 7.622 euros, inscrite au Registre du Commerce et des Sociétés de Strasbourg sous le numéro SIRET 32716672400010, dont le siège social est sis 76, Grand'rue, 67000 Strasbourg et exploitant la marque « Alliancier » (ci-après, "Nous", "Notre", "Nos", « Alliancier » ou "Kamlet"), et toute personne physique majeure agissant exclusivement dans le strict cadre de ses besoins personnels, qui consulte les sites internet www.lalliancier.com ou www.alliancier.com (ci-après, le "Site") et/ou effectue un achat auprès de Kamlet (ci-après "Vous", "Votre", "Vos", l'"Utilisateur"ou l'"Internaute").
Nous vous demandons de lire attentivement le Contrat (tel que défini ci-après) avant d'utiliser le Site et/ou de passer toute commande auprès de Kamlet dans la mesure où ce Contrat affecte Vos droits et obligations. La simple utilisation du Site et/ou la passation de toute commande vaut/valent connaissance et accord irrévocable de Votre part du Contrat. Si Vous n'êtes pas d'accord avec l'une quelconque de ces dispositions, Vous n'êtes pas autorisés à utiliser tout ou partie du Site et/ou à passer toute commande.
- numéro de téléphone : 0950 23 62 80 - adresse email: contact@lalliancier.com
Joseph Hege, en sa qualité de gérant de :
Kamlet bijouterie SÀRL, 76, Grand'rue, 67000 Strasbourg
1&1 Sarl, 7 place de la gare 57200 Sarreguemines. www.1and1.fr
Votre utilisation du Site et/ou tout achat effectué auprès de Kamlet sont expressément et exclusivement régis par (I) les Conditions, (II) Notre Politique de Protection des Données), et (III) tous autres termes et conditions publiés ou autrement référencés de temps à autre sur le Site (ensemble, le "Contrat"). Veuillez noter que les Conditions prévalent, en cas de contradiction et sauf disposition expresse contraire, sur tous autres termes et conditions mentionnées en section (III) ci-dessus.
Tous nos bijoux sont garantis par les douanes françaises et comportent les poinçons légaux des matériaux or et platine ainsi que celui du fabricant. Les diamants que nous vendons peuvent faire l'objet d'un certificat sur simple demande par courrier ou par e-mail à contact@lalliancier.com. Ce dernier décrit leurs caractéristiques propres comme la pureté, la taille, le poids. Ce certificat ou une traduction de ce certificat vous sera fourni(e) en langue française.
2.1 Les prix de Nos produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. les éventuels frais d'expédition et autres frais de traitement qui pourraient s'appliquer et qui, le cas échéant, seront indiqués lors de la passation de Votre commande. Vous devez prendre contact avec Nous (voir article 1.1) si Vous souhaitez être livré en dehors de l'Union Européenne.
Tous les prix sont donnés sous réserve d'erreur typographique manifeste. Si une erreur devait survenir, L’alliancier contacterait le Client pour l'avertir de l'erreur effectuée par ses services et lui rappellerait que la Commande sera facturée aux conditions corrigées. Cependant, en cas de refus des conditions corrigées, le Client sera libre d'annuler la Commande corrigée sans pénalité.
2.2 Pour toute commande vers un pays autre que la France, Vous êtes l'importateur du ou des produit(s) commandé(s). Nous ne faisons pas de livraisons hors de l'Union Européenne.
2.5 Kamlet se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment et sans préavis, sous réserve de l'article 1.3 ci-dessus. Les produits d'ores et déjà commandés resteront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de Votre commande.
(II) par chèque et pour autant que le chèque soit émis par une banque domiciliée en France ou à Monaco : Votre chèque doit alors être établi à l'ordre de Kamlet Alliancier, et envoyé, avec les références de Votre commande, à L'alliancier, 76, Grand'rue, 67000 Strasbourg (France) ; la mise à l'encaissement du chèque est réalisée à réception.
2.7 En cas de non-paiement à la date d'échéance de toute somme due (telle qu'elle figure sur la facture que Nous Vous adressons, ainsi qu'indiqué à l'article 2.3 ci-dessus), Nous serons en droit d'appliquer de plein droit, sans formalité préalable, des intérêts de retard au taux de 1,5 fois le taux légal alors en vigueur, et ce, du jour où la somme était due jusqu'à réception du complet paiement.
- être âgé d'au moins 18 ans et avoir la capacité juridique nécessaire pour passer et honorer toute commande ou être titulaire d'une autorisation parentale vous permettant de passer et d'honorer toute commande et être en mesure d'en justifier à tout moment, sur Notre simple demande ;
par téléphone en appelant le 0950 23 62 80 (numéro fixe, tarif auprès de votre opérateur) depuis la France métropolitaine (ou au +33 950 23 62 80 pour l'international), du mardi au samedi de 10h00 à 18h00 (heure de Paris). Des frais de 10 euros seront comptabilisés pour traitement manuel de votre commande et seul le paiement immédiat par carte bancaire sera accepté.
Nous n'accusons réception de Votre commande que si les étapes suivantes (dans un ordre qui peut varier) sont respectées :
- Vos nom et prénom ; - Vos coordonnées (téléphone et e-mail) ; - Votre adresse précise de facturation) ; - Votre adresse précise de livraison (les boîtes postales ne sont pas acceptées) ; - Votre mode de règlement.
- revoir les données que Vous avez saisies et corriger les éventuelles erreurs ; - cocher la case confirmant que Vous avez bien pris connaissance et que Vous acceptez sans réserve les présentes conditions générales de vente ; - cliquer sur "valider".
revoir le détail de Votre commande, y compris son prix total, et choisir votre mode de paiement ; - cliquer sur "confirmer".
Dès l'enregistrement de Votre commande (par téléphone ou sur le Site) et dans un délai maximum de 2 (deux) jours ouvrés à compter de cet enregistrement, Nous accusons réception de Votre commande et Vous en informons. Kamlet n'est liée par la commande qu'à compter de l'envoi de cet accusé de réception. Kamlet se réserve le droit de refuser, sans responsabilité de sa part, toute commande concernant un Utilisateur, sur juste motif, notamment s'il existe un doute ou un litige relatif au paiement d'une commande antérieure ou si l'adresse de livraison n'existe pas dans les annuaires nationaux.
Jusqu'à la date d'envoi de vos achats (ce dont Nous Vous informons -- voir ci-dessous), Vous avez la possibilité de modifier tout ou partie de Votre commande (notamment en y ajoutant ou supprimant un ou plusieurs produits). Toute modification s'analysera en une nouvelle commande qui annulera intégralement la précédente et devra respecter le processus décrit ci-dessus (commande sur le Site ou par téléphone) pour être prise en compte par Kamlet. Cette faculté de modifier la commande ne s'applique pas pour les commandes de produits déjà personnalisés ou déjà gravés à Votre demande. Cette demande de modification se fait obligatoirement par téléphone au 0950 23 62 80.
Sauf si des délais de fabrication, de traitement, d'expédition et/ou d'acheminement plus longs sont requis (ce dont Nous Vous informerons lors de la réception de Votre commande), les produits commandés sont livrés sous trente (60) jours maximum à compter de la réception de Votre commande (voir section 3.2.3 ci-dessus) et à condition de complet encaissement.
Nous Vous tiendrons informé de tout retard d'expédition dont Nous aurions connaissance. En ce cas :
les dispositions qui précèdent relatives à l'annulation de la commande ne pourront s'appliquer qu'aux produits qui subissent un retard.
Pour ce faire, Vous devez informer le service clients de Kamlet par écrit en lettre recommandée avec accusé de réception (voir article 1.1 ci-dessus) de Votre décision avant de Nous retourner les produits, et suivre ensuite le processus de retour qui vous sera confirmé par e-mail.
Pour ce faire, Vous devez impérativement informer le service clients de Kamlet par écrit ou par téléphone (voir article 1.1 ci-dessus), afin notamment d'obtenir un code spécial de retour, de Votre décision avant de Nous retourner les produits, nous indiquer le motif de Votre retour.
- Si Vous Nous retournez les produits pour remise à taille ou échange, les frais de retour restent à votre charge et les nouveaux frais d'envoi seront pris en charge par Kamlet ; à réception des produits remis à taille ou échangés, Vous ne pourrez plus bénéficier des dispositions prévues aux articles 4.1 et/ou 4.2 précités ;
Si Vous Nous retournez les produits pour remboursement, les frais de transport initiaux et les frais de retour seront à Votre charge ; Nous Vous rembourserons le prix correspondant à la valeur des produits au plus tard trente (30) jours suivant la date à laquelle Votre retour a été accepté par Kamlet, ainsi qu'indiqué à l'article 4.3 ci-après.
4.3 Conditions d'acceptation des retours
Les retours prévus aux articles 4.1 et 4.2 ci-dessus ne seront acceptés par Kamlet et ne donneront lieu à remboursement ou échange que si :
(II) les produits Nous sont retournés dans leur emballage d'origine, complets (original du certificat fourni, accessoires, emballage, y compris boîte cadeau, écrin, notices...), en parfait état et accompagnés d'une copie de la facture originale d'achat ; ainsi, les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis ne seront en aucun cas repris ;
En outre, les produits ayant fait l'objet, à Votre demande, d'une inscription personnalisée ou spécifique (notamment dont la monture aurait été gravée) ne pourront plus être ni remboursés ni échangés.
4.4 Modalités de remboursement et d'échange
Tout remboursement s'effectuera, au choix de Kamlet, soit par crédit sur votre carte de crédit, soit par virement sur votre compte bancaire, soit par l'envoi d'un chèque bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande et à l'adresse de facturation.
En cas d'échange, si la nouvelle commande est d'un montant supérieur à la commande donnant lieu à l'échange, l'Utilisateur devra joindre à la demande d'échange le paiement du reliquat. A l'inverse, si le montant de l'échange est inférieur au montant de la commande, l'Utilisateur recevra dans les mêmes conditions que celles visées ci-dessus un remboursement du trop perçu.
Nous garantissons que le ou les diamant(s) serti(s) sur le produit qui vous est livré est ou sont conforme(s) au(x) certificat de diamant l'accompagnant. Par ailleurs, les produits sont garantis contre leurs défauts pendant une durée de un (1) an à compter de leur livraison (pièces et main-d'œuvre). Nous Nous engageons à Vous rembourser ou à Vous échanger, à Notre choix, les produits apparemment défectueux que Vous Nous retourneriez durant cette période.
(I) toutes les conditions décrites à l'article 4.3 (i) à (iii) sont réunies ;
- d'un événement accidentel ou, plus généralement, d'une cause externe (telle que l'intervention de tout tiers non autorisé sur le produit).
Indépendamment de la garantie visée à l'article 5.1.1, Kamlet reste tenue des défauts de conformité du produit au Contrat et des vices rédhibitoires dans les conditions prévues aux articles 1641 à 1649 du Code civil :
Sans préjudice des garanties qui figurent à l'article 5.1 ci-dessus, Kamlet ne consent aucune garantie sur le Site et/ou le Contenu (tel que décrit à l'article 7 ci-après). En particulier, Kamlet ne consent aucune garantie quant à la conformité de l'un quelconque des éléments du Site à tout usage particulier. Kamlet ne garantit pas que les fonctions contenues sur le Site et que tout Contenu ou autre élément qui y figure seront à tout moment disponibles, ininterrompus ou sans erreur, que les défauts ou erreurs éventuels seront immédiatement corrigés ou que le Site ou son serveur seront à tout moment exempts de virus ou d'autres composants susceptibles de causer un dommage.
6.1 Les produits proposés sont conformes à la législation française alors en vigueur. La responsabilité de Kamlet ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où les produits sont livrés. Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités et modalités d'importation des produits que vous envisagez de commander, et de les respecter sous votre entière responsabilité.
6.2 Les photos des produits sont présentées à titre illustratif seulement. En conséquence, la responsabilité de Kamlet ne saurait être engagée en cas de différences entre les photos des produits et les produits livrés. Nous Vous invitons à Vous reporter au descriptif de chaque produit pour en connaître les caractéristiques précises. En cas de doute ou si Vous souhaitez des renseignements complémentaires, n'hésitez pas à Nous contacter (voir article 1.1 ci-avant).
6.3 Sauf dol ou faute lourde et sauf cas de responsabilité du fait des produits défectueux, la responsabilité totale de Kamlet, pour l'intégralité des préjudices réparables aux termes du Contrat, qu'elle est susceptible de Vous causer dans le cadre du Contrat, est limitée à la réparation des seuls dommages prévisibles, directs et matériels effectivement subis par Vous à raison du manquement de Kamlet, cette réparation ne pouvant excéder en aucun cas le montant de Votre dernier achat, et ce, même si Kamlet a été avertie de la possibilité de tels préjudices.
Il est précisé que, dans le cadre du Contrat, sont réputés constituer des dommages indirects n'ouvrant pas droit à réparation par Kamlet, quand bien même ils seraient prévisibles, toutes pertes de bénéfices, de chiffre d'affaires, de données, bases ou programmes, la privation d'économies et tous surcoûts, ainsi que tous préjudices d'image et toutes réclamations de tiers.
Kamlet ne sera notamment pas responsable à Votre égard des dommages provoqués par (I) votre propre fait, omission ou faute ; (II) tout cas de force majeure tel que défini par la jurisprudence rendue par les juridictions françaises ; (III) tout tiers non lié à Kamlet pour l'exécution du Contrat (par exemple, dans le cas où les problèmes résulteraient des performances, de la congestion ou de la connexion des moyens ou services de télécommunications, ou de la performance de votre équipement informatique) ; ou (IV) tout autre événement que ni Kamlet, ni ses fournisseurs auraient pu prévoir ou prévenir même si Kamlet ou ses fournisseurs avaient pris toutes les précautions raisonnables.
6.4 Le Site peut contenir des liens vers d'autres sites sur Internet. Ces autres sites ne sont pas sous le contrôle de Kamlet et Vous reconnaissez qu'Kamlet n'est pas responsable de l'exactitude, du respect des droits de propriété intellectuelle, de la légalité, de la décence ni d'aucun autre aspect du contenu de ces sites. L'inclusion d'un tel lien n'implique aucun aval de Kamlet, ni aucune association avec ses exploitants. Kamlet ne peut assurer que vous serez satisfait de quelque produit ou service que ce soit que vous vous procurerez sur un site tiers qui fait l'objet d'un hyperlien en provenance ou à destination du Site, étant donné que les canaux des autres commerces en ligne appartiennent à des commerçants indépendants et sont exploités par eux. Kamlet ne fait la promotion d'aucune marchandise et n'a pris aucune mesure pour confirmer l'exactitude ou la fiabilité d'une quelconque information figurant sur ces sites tiers. Nous Vous incitons vivement à procéder à toute recherche que Vous estimez nécessaire ou appropriée avant d'effectuer quelque transaction électronique que ce soit avec l'un de ces tiers.
6.5 Sans préjudice des dispositions des articles L. 211-12 du Code de la consommation et 1648 du Code civil (rappelés à l'article 5.1.2 ci-dessus) et autres dispositions légales impératives contraires, Vous acceptez que toute réclamation ou action trouvant son origine ou liée à l'utilisation de tout ou partie du Site ou au Contrat, devra être formulée et mise en oeuvre judiciairement au fond dans un délai de un (1) an suivant la première des deux dates suivantes, sous peine de prescription : la date à laquelle la réclamation aura été formulée pour la première fois ou la date à laquelle la cause de la réclamation est apparue pour la première fois.
7.1 Le Site et tous les éléments (y compris les produits), documents et autres données qui y figurent (le "Contenu"), qu'ils soient visuels ou sonores, sont protégés par les règles françaises et internationales applicables en matière, selon les cas, de marques de fabrique, de commerce ou de services -- qu'elles soient déposées ou non en tant que telles -- et de noms commerciaux ou autres signes distinctifs, de droits d'auteur, de droits voisins, de droits sui generis, de droits de dessins et modèles, de brevets, de secrets de fabrication ou commerciaux ou autres droits de même nature et appartiennent ou ont été licenciés à Kamlet.
(II) le Site et tout Contenu ne peuvent être copiés, reproduits, modifiés, republiés, téléchargés, postés, adaptés, transmis, distribués ou utilisés en aucune manière sans l'autorisation préalable écrite de Kamlet ou sauf autorisation légale impérative applicable (en ce cas, Vous devrez garder intactes toutes les mentions de droit de propriété) ;
(III) la décompilation, l'ingénierie inverse, le désassemblage ou la réduction d'une autre manière du code utilisé dans tout logiciel sur le Site sous une forme lisible afin d'en examiner la structure et/ou de copier ou de créer d'autres produits basés (en tout ou partie) sur ce logiciel sont interdits, sauf exception légale impérative applicable (telle que prévue par l'article L. 122-6-1 IV du Code de la propriété intellectuelle) ;
10.1 Si une disposition du Contrat devait être déclarée illégale, nulle ou inapplicable pour quelque raison que ce soit et qu'il n'est pas possible de lui substituer de plein droit une disposition raisonnable ayant un effet similaire (opération que les parties permettent d'ores et déjà à toute juridiction saisie du litige concerné d'effectuer, dans la mesure où la loi applicable le permet), cette disposition sera alors considérée comme susceptible d'être disjointe du Contrat et n'affectera pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions dans toute la mesure du possible aux termes de loi applicable.
10.2 Le fait pour Kamlet de ne pas exercer l'un des droits qui lui est conféré au titre du Contrat ne saurait être interprété pour l'avenir comme une renonciation au droit en cause ni comme un obstacle à l'exercice de tout autre droit.
10.3 Nous pouvons transférer (par quelque moyen et sous quelque forme que ce soit, et notamment par fusion) Nos droits et obligations aux termes du Contrat, sans devoir vous le notifier : (I) à toute entité qui Nous est ou sera apparentée, ou (ii) à toute personne ou entité qui prendra le contrôle directement ou indirectement du tout ou d'une partie significative de Nos biens ou de Notre capital ou des droits de vote ou de ceux d'une de Nos entités apparentées. Vous ne pouvez pas transférer (par quelque moyen que ce soit) le Contrat, sans avoir au préalable obtenu notre consentement écrit.
10.4 Nous pouvons Vous adresser toute notification prévue au Contrat, soit sous la forme d'une publication sur le Site, soit par e-mail, soit par courrier normal, exprès ou recommandé à Votre adresse dont nous disposons dans nos systèmes, à notre choix. Vous reconnaissez et acceptez que l'un ou l'autre de ces modes de notifications, choisi par Nous, est suffisant pour votre information.
10.5 Kamlet peut se prévaloir, notamment aux fins de preuve de tout acte, fait ou omission, des programmes, données, fichiers, enregistrements, opérations et autres éléments (tels que des rapports de suivi ou autres états) de nature ou sous format ou support informatique ou électronique, établis, reçus ou conservés directement ou indirectement par elle, sauf abus ou erreur manifeste. Vous Vous engagez à ne pas contester la recevabilité, la validité ou la force probante des éléments de nature ou sous format ou support informatique ou électronique précités.
10.6 Notre Site fait l'objet d'un système de sécurisation : Nous avons adopté le procédé de cryptage SSL.
10.7 Pour toute commande passée sur le Site, Kamlet procède à l'archivage du Contrat en vigueur au moment de la commande, de la commande elle-même et de l'accusé de réception adressé par Kamlet, et ce, pendant une durée minimum de dix (10) ans à compter de la livraison des produits objets de la commande.

References: l'article 1
 l'article 2
 l'article 4
 l'article 4
 l'article 5
 l'article 5
 l'article 7
 l'article 5
sui generis