Source: https://quesoslacanadadelcapitan.com/condiciones-de-compra/
Timestamp: 2020-08-05 11:08:19+00:00

Document:
Condiciones de compra - Quesos la Cañada del Capitán
A continuación se exponen las condiciones de contratación electrónica y a distancia de los productos ofertados en el sitio web https://quesoslacanadadelcapitan.com/ (en adelante, la “Web” o el “Sitio Web”), cuya aceptación, mediante el marcado de la casilla de verificación correspondiente, conlleva que el cliente ha leído y comprende lo expuesto en el presente documento, que es una persona mayor de edad, con capacidad suficiente para adquirir en su nombre o en nombre de la persona a la que representa las obligaciones derivadas de sus actuaciones a través del Sitio Web y que acepta el contenido de las presentes condiciones.
Las partes son el cliente, en tanto que persona física o jurídica interesada en la contratación de los productos ofertados en el Sitio Web y Melania Ruiz Ruiz, con domicilio profesional en Polígono Industrial de Cajiz, c/ Las Guirnaldas, 4, 29792 Cajiz -Vélez Málaga (Málaga) y con NIF: 53742649K, única y legítima titular de la marca española con nº de expediente M3574688, registrada y en vigor, “La Cañada del Capitán”. En adelante, LA CAÑADA DEL CAPITÁN.
Los datos que nos proporciones al realizar una compra, serán tratados conforme a lo establecido en nuestra Política de Privacidad.
2.1. Disponibilidad del servicio de envío: Los artículos que se ofertan en el Sitio Web están disponibles para su envío exclusivamente a territorio peninsular español e Islas Baleares, por lo que no se realizan envíos a Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
Sin perjuicio de lo anterior, si deseas contratar nuestros productos desde cualquier territorio fuera del territorio peninsular español e Islas Baleares, puedes ponerte en contacto con LA CAÑADA DEL CAPITÁN por correo electrónico para valorar la posibilidad de envío y los gastos asociados.
2.2. Idioma de contratación: La contratación de los productos y artículos del Sitio Web, puede realizarse únicamente en español.
2.3. Copia de las presentes condiciones: No conservaremos copia de las presentes condiciones vinculadas a tu compra, por lo que te recomendamos que conserves copia de las mismas en cada ocasión. No obstante, te remitiremos con el correo de confirmación de la compra o como máximo en las 24 horas siguientes, una copia de las condiciones que has aceptado en soporte duradero. [DEBE REMITIRSE AL CLIENTE UNA COPIA EN PDF DE LAS CONDICIONES DE COMPRA. ES UNA EXIGENCIA DE LA LEY DE CONSUMIDORES Y USUARIOS PARA LAS VENTAS A DISTANCIA]
No obstante, si durante el proceso de compra has cometido algún error, debes ponerte en contacto con nosotros lo antes posible para subsanarlo a través del teléfono y/o correo electrónico antes indicados o a través de tu cuenta cliente, identificándote con tu usuario y contraseña.
Para finalizar el pedido, debes proporcionar los datos que se solicitan en el formulario correspondiente: nombre, apellidos, nombre de la empresa (en su caso), correo electrónico, dirección postal de entrega, teléfono, etc.), siendo imprescindible completar aquellos campos marcados con un asterisco, si no los completas, no podremos completar tu solicitud.
Si deseas crear una cuenta cliente, deberás elegir una contraseña.
El propósito de la cuenta cliente es evitar que tengas que introducir de nuevo todos tus datos en compras posteriores. Si deseas eliminar tu cuenta cliente, ponte en contacto con LA CAÑADA DEL CAPITÁN.
Ponemos a tu disposición información sobre el tratamiento de tus datos personales en la política de privacidad.
Deberás seleccionar el modo de envío (en caso de que el sistema permita seleccionar diferentes opciones de envío) y la forma de pago (en caso de que el sistema permita seleccionar diferentes opciones de pago).
Tras completar todo el proceso de forma satisfactoria, te confirmaremos la compra por correo electrónico a la dirección que nos hayas facilitado, indicándote el detalle del pedido realizado, importe de la compra y todos los gastos en su caso asociados a la misma, adjuntando una copia en PDF de las condiciones de compra que has aceptado. [COMO ANTES COMENTABA: La Ley de consumidores y usuarios exige que se proporcione una copia de las condiciones de contratación en soporte duradero]
3.2. Pago por transferencia bancaria: Una vez que hayas finalizado todo el proceso y confirmes el pedido, te remitiremos un correo electrónico en el que te indicaremos el número de cuenta dónde realizar la transferencia bancaria. Si transcurridas 72 horas desde la confirmación del pedido, no se ha recibido el importe correspondiente al pedido realizado, el mismo se cancelará de forma automática.
4. Disponibilidad y entrega de pedidos:
Los artículos que se ofrecen a través del Sitio Web están disponibles únicamente para su envío al territorio peninsular español. En ningún caso se entregarán pedidos en apartados postales.
Conforme a lo previsto en el artículo 110 del Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre (Texto Refundido de la Ley de Defensa de Consumidores y Usuarios -TRLGDCYU), en caso de no ejecución del contrato por nuestra parte, por no encontrarse disponible el bien contratado, te informaremos de esta falta de disponibilidad a la mayor brevedad posible y recuperarás, sin ninguna demora indebida, las sumas que hayas abonado en virtud del mismo.
El envío es gratuito para todo el territorio peninsular español.
El plazo de entrega en territorio peninsular español será de 2 a 5 días a contar desde la fecha de confirmación de la realización del pedido y siempre que se haya verificado el pago.
Los pedidos realizados en horario posterior a las 18:00 h, en fin de semana o en días festivos locales en Vélez Málaga o festivos nacionales en España, se entenderán realizados el día laborable inmediato posterior.
El artículo 123 del TRLGDCYU, establece una garantía legal para responder de las faltas de conformidad de los productos que se manifiesten en el plazo de dos años desde la entrega. Como quiera que la La Ley no prevé ninguna especificidad para los bienes perecederos, que tienen un periodo de vida muy limitado, ya desaparezca el bien, o su utilidad se agote en este periodo o al ser consumido, se aplicarán sus disposiciones en la medida en que lo permita la naturaleza del bien.
Para los pedidos realizados por clientes que no ostenten la condición de consumidor y/o usuario, estaremos obligados al saneamiento por los defectos ocultos que tuviere la cosa vendida conforme a lo previsto en el Código de Comercio y en el artículo 1.484 y ss. del Código Civil, en el plazo de seis meses desde la entrega.
9. Devoluciones de productos defectuosos:
En caso de que cualquier producto resulte defectuoso, procederemos, según corresponda, a la sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para ti.
Te informamos que si eres residente en la Unión Europea, dispones de la posibilidad de acudir a la plataforma ODR (Online Dispute Resolution – Resolución de Disputas en Línea) a través del siguiente enlace:
12.1. ¿Qué es y cómo ejercitar el derecho de desistimiento?: Si tienes la consideración de consumidor o usuario conforme a los dispuesto en el TRLGDCYU, tienes derecho a desistir de la compra realizada en un plazo de 14 días naturales a contar desde la fecha de entrega del producto contratado, sin necesidad de justificación alguna, siempre y cuando no aplique las excepciones a dicho derecho de desistimiento conforme a lo establecido en el artículo 103 del TRLGDCYU,
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberás notificar tu decisión de desistir de la compra a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, o correo electrónico). Puedes utilizar, si lo deseas, el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio:[/vc_column_text]
Modelo de formulario de desistimiento conforme al anexo de la Ley de Consumidores y Clientes de 2007
A la atención de Melania Ruiz Ruiz, con domicilio profesional en Polígono Industrial de Cajiz, c/ Las Guirnaldas, 4, 29792 Cajiz -Vélez Málaga (Málaga) y con correo electrónico de contacto: info@quesoslacanadadelcapitan.com
Por la presente les comunico/comunicamos que desisto/desistimos del contrato de venta del/los siguiente/s producto/s _______________ [identificar producto], cuya pedido se realizó con fecha ___/___/20__, y fue recibido con fecha ___/___/20__
12.2. Excepciones al derecho de desistimiento: Conforme a lo establecido en el artículo 103 del TRLGDCYU apartados d) y e), el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran al suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez o al suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega. Por tanto, no dispones del derecho de desistimiento de la compra de los quesos ofertados en el Sitio Web.
12.3. Consecuencias del desistimiento: En caso de que se ejercite el derecho de desistimiento y siempre y cuando no sea aplicable cualquiera de las excepciones antes indicadas, te devolveremos todos los pagos que hayas realizado con ocasión de la compra, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por tu parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que te ofrecemos), sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar, en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en la que nos comuniques tu decisión de desistir. Procederemos a efectuar el reembolso de las cantidades satisfechas utilizando el mismo medio de pago que hayas empleado para la transacción inicial.
13. Legislación y fuero:
Serán competentes para la resolución de los conflictos con renuncia a cualquier otro fuero los juzgados y tribunales de Málaga, salvo que ostentes la condición de consumidor y/o usuario, en cuyo caso serán competentes los juzgados y tribunales de tu domicilio.

References: artículo 110
 Real Decreto 
 artículo 123
 artículo 1
 resolución 
 Resolución 
 artículo 103
 artículo 103
 resolución