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Timestamp: 2018-02-21 11:11:52+00:00

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Seleccione una opción Acto administrativo	Denominación del servicio	Tipo de usuario y/o población objetivo	Descripción de los beneficios para el usuario	Modalidad del servicio	Requisitos para contar con el servicio	Documentos requeridos	Hipervínculo a los formatos respectivos	Tiempo de respuesta	Área que proporciona el servicio	Costo, en su caso especificar que es gratuito	Sustento legal para su cobro	Lugares donde se efectúa el pago	Fundamento jurídico-administrativo del servicio	Derechos del usuario ante la negativa o la falta	Lugar para reportar presuntas anomalias	Hipervínculo información adicional del servicio	Hipervínculo al catálogo, manual o sistemas	Fecha de validación	Área responsable de la información	Año	Fecha de actualización	Nota
Acto administrativo	 Denominación del servicio	 Tipo de usuario y/o población objetivo	 Descripción de los beneficios para el usuario	 Modalidad del servicio	 Requisitos para contar con el servicio	 Documentos requeridos	 Hipervínculo a los formatos respectivos	 Tiempo de respuesta	 Área que proporciona el servicio	 Costo, en su caso especificar que es gratuito	 Sustento legal para su cobro	 Lugares donde se efectúa el pago	 Fundamento jurídico-administrativo del servicio	 Derechos del usuario ante la negativa o la falta	 Lugar para reportar presuntas anomalias	 Hipervínculo información adicional del servicio	 Hipervínculo al catálogo, manual o sistemas	 Fecha de validación	 Área responsable de la información	 Año	 Fecha de actualización	 Nota
Servicio Defensoría laboral ante los Tribunales del trabajo Trabajadores, sus beneficiarios y Sindicatos que soliciten el servicio. Representar a las y los trabajadores, sus beneficiarios y sindicatos; ante las autoridades laborales cuando lo necesiten. presencial	 Identificación oficial original y copia simple
Llenar el formato para la elaboración de la demanda.
Original y copia de todos los documentos que tengan que ver con la relación laboral.
Para el caso de declaración de beneficiarios, acta de defunción del trabajador, actas de nacimiento, matrimonio u otro doc oficial procedente y copia simple de los mismos que acrediten parentesco con el trabajador fallecido.
* Los requisitos específicos que le sean solicitados por el defensor. * Identificación oficial (original y copia simple).
* Llenar el formato para la elaboración de la emanda.
*Original y copia de todos los documentos que tengan que ver con la relación laboral.
*Para el caso de declaración de beneficiarios, documentos en copia certificada y copia simple, que acrediten el parentesco con el trabajador fallecido.
* Los requisitos específicos que le sean solicitados por el defensor. Formato Elaboración Demanda Tiempo de atención en ventanilla:
Variable por la naturaleza del servicio
Indeterminado por la naturaleza del
Denominación del área que da el servicio Tipo de vialidad Nombre de vialidad Número exterior de la oficina de atención Número interior (en su caso) Tipo de asentamiento Nombre del asentamiento de la oficina de atención Clave de la localidad de la oficina de atención Nombre de la localidad de la oficina de atención Clave del municipio de la oficina de atención Nombre del municipio o delegación of. de atención Clave de la Ent. Federativa de la of. de atención Nombre de la Ent. Federativa de la of. de atención Código postal de la oficina de atención Datos de contacto de la oficina de atención Horario de atención (días y horas)
Procuraduría de la Defensa del Trabajo Calle	 20 Sur 902 No aplica Colonia	 Azcárate 1 Puebla 114 Heroica Puebla de Zaragoza 21 Puebla 72501 Procuraduría de la Defensa del Trabajo (PRODET) (01 222) 235 61 60 Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.
Gratuito No aplica
Pública del Estado de Puebla. Artículo 38, fracciones III y XVIII
Ley Federal del Trabajo. Artículos del 530 al 536
Teléfono, en su caso extensión Correo electrónico Tipo de vialidad Nombre de vialidad Número exterior Número interior, en su caso Tipo de asentamiento Nombre de asentamiento Clave de la localidad Nombre de la localidad Clave del municipio Nombre del municipio o Delegación Clave de la Entidad Federativa Nombre de la Entidad Federativa Código Postal
01 800 466 3786 quejasydenuncias@ puebla.gob.mx Boulevard	 Atlixcayotl 1101 No aplica Colonia	 Concepción Las Lajas 1 Puebla 114 Heroica Puebla de Zaragoza 21 Puebla	 72190
ServDefensoría Laboral ante Tribunales https://www.tramitapue.puebla.gob.mx 2018-01-15 Procuraduría de la Defensa del Trabajo 2017 2018-01-15 Algunas celdas de la columna Documentos requeridos, no aplica ya que no es necesario presentar un documento para otorgar el servicio; en la columna de hipervínculo, algunas celdas estan vacias, ya que no se cuenta con algún documento o formato que vincular. Asimismo en la columna de sustento legal para su cobro, no aplica ya que el servicio se otorga de manera gratuita; en la celda derechos del usuario ante la negativa o la falta, no aplica ya que el servicio se otorga a todos los solicitantes. Funcionario Responsable Cornelio Roberto Jiménez Macías Director de Acceso a la Información, Innovación e Informática
Servicio Asesoría jurídica en conflictos laborales y pláticas conciliatorias Trabajadores, sus beneficiarios y Sindicatos. Asesorar a las y los trabajadores, sus beneficiarios y sindicatos, siempre que lo soliciten, para orientarlos en el
ejercicio de sus derechos laborales,enviando citatorio a la parte patronal para que comparezca. presencial	 Solicitud de asesoría (descargarlo en la sección formatos). (original)
Solicitud de asesoría (original)
Formato Solicitud Asesoría Tiempo de atención en ventanilla:
Pública del Estado de Puebla. Artículo 38 fracciones III y XVIII
ServAsesoría Jurídica Conflictos laborales https://www.tramitapue.puebla.gob.mx 2018-01-15 Procuraduría de la Defensa del Trabajo 2017 2018-01-15 Algunas celdas de la columna Documentos requeridos, no aplica ya que no es necesario presentar un documento para otorgar el servicio; en la columna de hipervínculo, algunas celdas estan vacias, ya que no se cuenta con algún documento o formato que vincular. Asimismo en la columna de sustento legal para su cobro, no aplica ya que el servicio se otorga de manera gratuita; en la celda derechos del usuario ante la negativa o la falta, no aplica ya que el servicio se otorga a todos los solicitantes. Funcionario Responsable Cornelio Roberto Jiménez Macías Director de Acceso a la Información, Innovación e Informática
Servicio Levantamiento de actas voluntarias de conciliación laboral Trabajadores, sus beneficiarios, Sindicatos y Patrones. Asentar en acta, con apego a la Ley Federal del Trabajo, los acuerdos entre las y los trabajadores, sus personas beneficiarias y las y los patrones, al término de una relación laboral. presencial	 Para la/el trabajador, las/los beneficiarios y parte patronal, identificación oficial original y copia simple
Para el caso de las/los beneficiarias; declaración de beneficiarios emitida por la autoridad competente.
*Para la parte patronal carta poder debidamente requisitada en caso de representar a persona física; en caso de persona moral además instrumento notarial del que se derive la carta poder. No aplica Tiempo de atención en ventanilla:
ServLevantamiento Actas Vol https://www.tramitapue.puebla.gob.mx 2018-01-15 Procuraduría de la Defensa del Trabajo 2017 2018-01-15 Algunas celdas de la columna Documentos requeridos, no aplica ya que no es necesario presentar un documento para otorgar el servicio; en la columna de hipervínculo, algunas celdas estan vacias, ya que no se cuenta con algún documento o formato que vincular. Asimismo en la columna de sustento legal para su cobro, no aplica ya que el servicio se otorga de manera gratuita; en la celda derechos del usuario ante la negativa o la falta, no aplica ya que el servicio se otorga a todos los solicitantes. Funcionario Responsable Cornelio Roberto Jiménez Macías Director de Acceso a la Información, Innovación e Informática
Servicio Inspecciones de asesorías y asistencia técnica Ciudadanía en general.
Orientar a los centros de trabajo de competencia local, para cumplir con la normatividad laboral. presencial	 - Tener interés para cumplir con la normatividad laboral. - Solicitar la asesoría y tener la disponibilidad del centro de trabajo para la visita. No aplica Atención ventanilla
Para solicitar la asesoría 1 min.
2 días hábiles a partir de que
la persona interesada solicite la
Dirección General de Competitividad, Trabajo y Previsión Social Callejón	 10 Norte 806 No aplica Barrio	 El Alto 1 Puebla 114 Heroica Puebla de Zaragoza 21 Puebla 72000 SECOTRADE. Dirección General de Competitividad, Trabajo y
Previsión Social TEL: (01 222) 246-57-76
Ley Federal del Trabajo. Capítulo V, Artículo 540, fracción II.
ServInsp Asesorías y Asistencia Técnica https://www.tramitapue.puebla.gob.mx 2018-01-15 Dirección General de Competitividd, Trabajo y Previsión Social 2017 2018-01-15 Algunas celdas de la columna Documentos requeridos, no aplica ya que no es necesario presentar un documento para otorgar el servicio; en la columna de hipervínculo, algunas celdas estan vacias, ya que no se cuenta con algún documento o formato que vincular. Asimismo en la columna de sustento legal para su cobro, no aplica ya que el servicio se otorga de manera gratuita; en la celda derechos del usuario ante la negativa o la falta, no aplica ya que el servicio se otorga a todos los solicitantes. Funcionario Responsable Cornelio Roberto Jiménez Macías Director de Acceso a la Información, Innovación e Informática
Servicio Asesoría para la integración y funcionamiento de las comisiones mixtas de capacitación y adiestramiento en los centros de trabajo Persona física y persona moral. Orientar a las empresas sobre las responsabilidades de la Comisión Mixta de Capacitación, Adiestramiento y Productividad,
para que los centros de trabajo instruyan a su personal en las áreas o especialización que requieran.
presencial	 Tener interés en constituir una Comisión Mixta de Capacitación, Adiestramiento y Productividad. No aplica Tiempo de atención en ventanilla:
Ley Federal del Trabajo, Norma Oficial
Mexicana número 019-STPS-2011. Artículos 132 fracciones XVI, XVII y XXVIII; 509 No aplica
ServAsesoría fun com mixtas https://www.tramitapue.puebla.gob.mx 2018-01-15 Dirección General de Competitividd, Trabajo y Previsión Social 2017 2018-01-15 Algunas celdas de la columna Documentos requeridos, no aplica ya que no es necesario presentar un documento para otorgar el servicio; en la columna de hipervínculo, algunas celdas estan vacias, ya que no se cuenta con algún documento o formato que vincular. Asimismo en la columna de sustento legal para su cobro, no aplica ya que el servicio se otorga de manera gratuita; en la celda derechos del usuario ante la negativa o la falta, no aplica ya que el servicio se otorga a todos los solicitantes. Funcionario Responsable Cornelio Roberto Jiménez Macías Director de Acceso a la Información, Innovación e Informática
Servicio Asesoría para la integración y funcionamiento de las comisiones de seguridad e higiene en los centros de trabajo Persona física y persona moral.
Asesorar a las y los trabajadores, sindicatos, así como a las y los patrones para que se integre la Comisión de Seguridad e
Higiene en sus centros de trabajo y con ello prevenir accidentes y enfermedades laborales. presencial	 Tener interés en constituir una Comisión de Seguridad e Higiene. No aplica Formato Acta Constitutiva Tiempo de atención en ventanilla:
ServAsesoría func com seg e hig https://www.tramitapue.puebla.gob.mx 2018-01-15 Dirección General de Competitividd, Trabajo y Previsión Social 2017 2018-01-15 Algunas celdas de la columna Documentos requeridos, no aplica ya que no es necesario presentar un documento para otorgar el servicio; en la columna de hipervínculo, algunas celdas estan vacias, ya que no se cuenta con algún documento o formato que vincular. Asimismo en la columna de sustento legal para su cobro, no aplica ya que el servicio se otorga de manera gratuita; en la celda derechos del usuario ante la negativa o la falta, no aplica ya que el servicio se otorga a todos los solicitantes. Funcionario Responsable Cornelio Roberto Jiménez Macías Director de Acceso a la Información, Innovación e Informática
Servicio Centro de Intermediación Laboral Ciudadanía en general Servicio de apoyo integral a la vinculación laboral de personas buscadoras de empleo con equipos de computo dototados con acceso a internet, correo electrónico, impresora,
fotocopiadora, fax y teléfono.
presencial	 Personas desempleadas o subempleadas carentes de recursos tecnológicos (computadora, acceso a internet, correo
electrónico, impresora, fotocopiadora y teléfono).
No aplica Atención en ventanilla
10 a 30 mins dependiendo de la
información que busque en la
Dirección General del Servicio Nacional de Empleo Puebla Boulevard	 Vía Atlixcayotl 1101 No aplica Colonia	 Concepción Las Lajas 1 Puebla 114 Heroica Puebla de Zaragoza 21 Puebla 72190 Centro Integral de Servicios
Puebla Edificio Norte. TEL: (01 222) 303-46-00 ext.
2037 y 2038
Lunes a viernes de 8:00 hrs. a 14:00 hrs
Ley Federal del Trabajo. Artículo 538.
Pública del Estado de Puebla. Artículo 38, fracciones IX, XIII, XXI y XXXII.
Reglamento Interior de la Secretaría de
Competitividad, Trabajo y Desarrollo
Artículo 26, fracción XVI.
Reglas de Operación del Programa de
Apoyo al Empleo para el Ejercicio 2017.
ServCIL https://www.tramitapue.puebla.gob.mx 2018-01-15 Dirección General del Servicio Nacional de Empleo Puebla 2017 2018-01-15 Algunas celdas de la columna Documentos requeridos, no aplica ya que no es necesario presentar un documento para otorgar el servicio; en la columna de hipervínculo, algunas celdas estan vacias, ya que no se cuenta con algún documento o formato que vincular. Asimismo en la columna de sustento legal para su cobro, no aplica ya que el servicio se otorga de manera gratuita; en la celda derechos del usuario ante la negativa o la falta, no aplica ya que el servicio se otorga a todos los solicitantes. Funcionario Responsable Cornelio Roberto Jiménez Macías Director de Acceso a la Información, Innovación e Informática
Servicio Talleres para Buscadores de Empleo Ciudadanía en general. Sesiones grupales que tienen como finalidad otorgar herramientas a los buscadores de empleo para lograr una entrevista de trabajo exitosa, tales como elaboración de curriculum vitae, presentación personal, entre otros. presencial	 Para la o el solicitante: ser persona desempleada o subempleada, traer lápiz y papel.
Para instituciones educativas: solicitar la impartición del taller para alumnas y alumnos mayores de 17 años.
Inscripción para las y los solicitantes e
Duración del taller: 90 mins
Puebla Edificio Norte Planta Baja. TEL: (01 222) 303-46-00 ext.2140
Dirección General del Servicio Nacional de Empleo Puebla Carretera	 Carretera Federal Puebla - Tehuacán Km. 114 No aplica Colonia	 San
Lorenzo Teotipilco 1 Puebla 156 Tehuacán 21 Puebla 75855 Unidad Regional Tehuacán.
Centro Integral de Servicios (CIS). TEL: (01 238) 3 80 39 30 ext.
Lunes a viernes de 9:00 hrs. a 14:00 hrs
Dirección General del Servicio Nacional de Empleo Puebla Carretera	 Carretera Federal Teziutlán - Puebla S/N. Entroque con
Autopista Teziutlán - Puebla S/N No aplica Barrio	 Teziutlán 1 Puebla 174 Teziutlán 21 Puebla 73863 Unidad Regional Teziutlán . TEL: (01 231) 313-68-64
ServTalleres para Buscadores de Empleo https://www.tramitapue.puebla.gob.mx 2018-01-15 Dirección General del Servicio Nacional de Empleo Puebla 2017 2018-01-15 Algunas celdas de la columna Documentos requeridos, no aplica ya que no es necesario presentar un documento para otorgar el servicio; en la columna de hipervínculo, algunas celdas estan vacias, ya que no se cuenta con algún documento o formato que vincular. Asimismo en la columna de sustento legal para su cobro, no aplica ya que el servicio se otorga de manera gratuita; en la celda derechos del usuario ante la negativa o la falta, no aplica ya que el servicio se otorga a todos los solicitantes. Funcionario Responsable Cornelio Roberto Jiménez Macías Director de Acceso a la Información, Innovación e Informática
Servicio Ferias de Empleo Ciudadanía en general.
El objetivo de las ferias de empleo es vincular eficientemente a los buscadores de empleo con las empresas que ofertan vacantes y que además convergen en un solo lugar al mismo tiempo, presentando a ambos la posiblidad de acortar tiempos y costos de busqueda, reclutamiento y selección de personal.
presencial	 Para las/los solicitantes de empleo:
- Pregistrarse en el link: ferias.empleo.gob.mx, o llenar registro el día del evento.
- Ofertar al menos 10 plazas con un mínimo de 1 salario mínimo con prestaciones de ley.
- Dar de alta a la empresa y sus vacantes en: http://ferias.empleo.gob.mx, al menos dos días antes de la fecha del
- La empresa deberá firmar una carta compromiso en donde se obliga a cumplir los requisitos antes mencionados.
- Estar registrada en el Servicio Nacional de Empleo para poder participar.
No aplica Atención ventanilla
10 mins respecto al registro.
Dependiendo de los procesos
internos de reclutamiento y selección de
Pública del Estado de Puebla. Artículo 38, fracciones XIII, XXI, XXXII y LXII.
Artículo 26, fracción II, IV, V, VI y XVI.
ServFerias de Empleo https://www.tramitapue.puebla.gob.mx 2018-01-15 Dirección General del Servicio Nacional de Empleo Puebla 2017 2018-01-15 Algunas celdas de la columna Documentos requeridos, no aplica ya que no es necesario presentar un documento para otorgar el servicio; en la columna de hipervínculo, algunas celdas estan vacias, ya que no se cuenta con algún documento o formato que vincular. Asimismo en la columna de sustento legal para su cobro, no aplica ya que el servicio se otorga de manera gratuita; en la celda derechos del usuario ante la negativa o la falta, no aplica ya que el servicio se otorga a todos los solicitantes. Funcionario Responsable Cornelio Roberto Jiménez Macías Director de Acceso a la Información, Innovación e Informática
Servicio Bolsa de Trabajo Empresas y ciudadanía en general
La bolsa de trabajo de la Dirección General del Servicio Nacional de Empleo Puebla, es un medio de vinculación entre las y los oferentes, así como las
y los demandantes de empleo, mediante el cual se canaliza a los puestos de trabajo para cubrir los requerimientos de plazas
disponibles en las diversas empresas, logrando coadyuvar en la inserción a una actividad productiva a las personas
desempleadas o subempleadas, satisfaciendo sus expectativas ocupacionales y salariales. presencial	 Personas buscadoras de empleo:
- CURP original/copia
- Identificación oficial con fotografía INE, pasaporte licencia o cartilla militar original y 1 copia.
- Comprobante de domicilio original y 1 copia.
- Solicitud de empleo elaborada o curriculum se ofrece el servicio del Centro de Intermediación Laboral equipado con computadoras
con acceso a internet para la búsqueda y contacto de vacantes de manera personal y gratuita, así como elaboración de curriculum.
- RFC 1 copia.
- Llenar el formato de registro de empleadores y bitacora proporcionados por el área de vinculación
- Comprobante de domicilio 1 copia.
Personas buscadoras de empleo:
- CURP (original).
- Identificación ooficial con fotografía (INE, pasaporte licencia o cartilla militar) (original y 1 copia).
- Comprobante de domicilio (original y 1 copia).
- Solicitud de empleo elaborada (se ofrece el servicio del Centro de Intermediación Laboral (CIL) equipado con computadoras
con acceso a internet para la búsqueda y contacto de vacantes de manera personal y gratuita, así como elaboración de curriculum).
- RFC (1 copia).
- Comprobante de domicilio (1 copia).
ServFormato Solicitud Atención en ventanilla:
variable, dependiendo de los procesos
Ley Federal del Trabajo. Artículo 538
Pública del Estado de Puebla. Artículo 38, fracciones XIII, XXI, XXVI, XXVIII y XXXII
Artículo 26 fracción IV, VI, XV y VI. Reglas de Operación del Programa de
Apoyo al Empleo para el Ejercicio
ServBolsa de Trabajo https://www.tramitapue.puebla.gob.mx 2018-01-15 Dirección General del Servicio Nacional de Empleo Puebla 2017 2018-01-15 Algunas celdas de la columna Documentos requeridos, no aplica ya que no es necesario presentar un documento para otorgar el servicio; en la columna de hipervínculo, algunas celdas estan vacias, ya que no se cuenta con algún documento o formato que vincular. Asimismo en la columna de sustento legal para su cobro, no aplica ya que el servicio se otorga de manera gratuita; en la celda derechos del usuario ante la negativa o la falta, no aplica ya que el servicio se otorga a todos los solicitantes. Funcionario Responsable Cornelio Roberto Jiménez Macías Director de Acceso a la Información, Innovación e Informática
Servicio Estrategia Abriendo Espacios Personas desempleadas y subempleadas que cuentan con alguna discapacidad o adultos mayores Este tiene como finalidad mejorar las posibilidades de inserción y desempeño laboral de las personas desempleadas y subempleadas con discapacidad y adultos mayores que les permita generar ingresos en empleos dignos y normalizados, impulsando la colaboración
del sector empresarial, de las diferentes instituciones públicas y de la sociedad civil, con apoyo de un método de detección de
habilidades para el trabajo a través del Centro de Evaluación Valpar con la finalidad de vincular de una forma más efectiva al solicitante.
- Solicitud de empleo elaborada (original).
- Comprobante de domicilio (original y 1 copia). - CURP -Identificación (original y 1 copia)
Ventanilla 10 mins o tel 018008412020 solicitar cita, con evaluación habilidades 1-3 hrs
Solicitantes que cubran perfil de Inmediato
Empresas: N/A
Dirección General del Servicio Nacional de Empleo Puebla Avenida	 Reforma 1305 No aplica Colonia	 Centro 1 Puebla 114 Heroica Puebla de Zaragoza 21 Puebla 72000 Centro Integral de Servicios San
Javier. TEL: (01 222) 232-21-06
Lunes a viernes de 9:00 hrs. A 15:00 hrs
Artículo 26 fracción IV, VI y XVI. Reglas de Operación del Programa de
ServEstrategia Abriendo Espacios https://www.tramitapue.puebla.gob.mx 2018-01-15 Dirección del Servicio Nacional de Empleo Puebla 2017 2018-01-15 Algunas celdas de la columna Documentos requeridos, no aplica ya que no es necesario presentar un documento para otorgar el servicio; en la columna de hipervínculo, algunas celdas estan vacias, ya que no se cuenta con algún documento o formato que vincular. Asimismo en la columna de sustento legal para su cobro, no aplica ya que el servicio se otorga de manera gratuita; en la celda derechos del usuario ante la negativa o la falta, no aplica ya que el servicio se otorga a todos los solicitantes. Funcionario Responsable Cornelio Roberto Jiménez Macías Director de Acceso a la Información, Innovación e Informática
Servicio Apoyo a inversionistas para la instalación de medianas y grandes
empresas Persona física y persona moral. El servicio de apoyo a las y los inversionistas es parte fundamental para la atracción de
inversiones, porque les facilita a las y los inversionistas el proceso de instalación. presencial	 Ser empresarias o empresarios del sector industrial, comercial y de servicios, con empresas de tamaño
mediano y grande. Escrito de solicitud (original y copia).
De apoyo en formato libre dirigida al Director de Atracción de Inversiones, especificando las características del proyecto así
como la documentación comprobatoria del mismo.o de solicitud de apoyo en formato libre dirigida al Director de Promoción especificando las características del proyecto así como la documentación comprobatoria del mismo (original y copia). Tiempo de atención en ventanilla:
Una hora en reunión inicial.
Variable, dependiendo del tipo de apoyo
que solicite la Empresa.
Dirección de Atracción de Inversiones Callejón	 10 Norte 806 No aplica Barrio	 El Alto 1 Puebla 114 Heroica Puebla de Zaragoza 21 Puebla 72000 SECOTRADE. Dirección de Atracción de Inversiones TEL. (01 222) 229-82-00 Ext.
5025 y 5036.
Lunes a viernes de 9:00 hrs. a 16:00 hrs
Artículo 21, Fracción XV del Reglamento Interior de la Secretaría de
ServApoyo a Inversionistas https://www.tramitapue.puebla.gob.mx 2018-01-15 Dirección de Atracción de Inversiones 2017 2018-01-15 Algunas celdas de la columna Documentos requeridos, no aplica ya que no es necesario presentar un documento para otorgar el servicio; en la columna de hipervínculo, algunas celdas estan vacias, ya que no se cuenta con algún documento o formato que vincular. Asimismo en la columna de sustento legal para su cobro, no aplica ya que el servicio se otorga de manera gratuita; en la celda derechos del usuario ante la negativa o la falta, no aplica ya que el servicio se otorga a todos los solicitantes. Funcionario Responsable Cornelio Roberto Jiménez Macías Director de Acceso a la Información, Innovación e Informática
Servicio Asesoría para la integración de proyectos de inversión susceptibles de ser apoyados por programas de fomento empresarial Persona física y persona moral Otorgar asesorías para la integración de proyectos de inversión susceptibles de ser apoyados de manera temporal con la oferta de programas disponibles, que fomenten la creación, desarrollo, consolidación, viabilidad, productividad, competitividad y sustentabilidad de las Empresas en el Estado. presencial	 Solicitud de servicio de asesoría (descargar formato anexo) Reglas de operación 2017 del Fondo Nacional Emprendedor
Formato de solicitud de información de fondos ServFormato solicitud fondos En ventanilla
Variable dependiendo de suficiencia
presupuestal de Gob Fed y
publicación de convocatoria se tendrá
en máximo 11
Dirección General de Gestión, Promoción y Evaluación de Fondos Callejón	 10 Norte 806 No aplica Barrio	 El Alto 1 Puebla 114 Heroica Puebla de Zaragoza 21 Puebla 72000 SECOTRADE. Dirección General de Gestión, Promoción y Evaluación de Fondos TEL: (01 222) 229 82 00 Ext.5057 Martes y jueves de 09:00 a 14:00 horas y de 16:00 a 18:00 horas.
Pública del Estado de Puebla. Artículo 38, fracciones VII y XXXIV
Artículo 23, Fracción VI No aplica
ServAsesoría Proyectos Inversión https://www.tramitapue.puebla.gob.mx 2018-01-15 Dirección General de Gestión, Promoción y Evaluación de Fondos 2017 2018-01-15 Algunas celdas de la columna Documentos requeridos, no aplica ya que no es necesario presentar un documento para otorgar el servicio; en la columna de hipervínculo, algunas celdas estan vacias, ya que no se cuenta con algún documento o formato que vincular. Asimismo en la columna de sustento legal para su cobro, no aplica ya que el servicio se otorga de manera gratuita; en la celda derechos del usuario ante la negativa o la falta, no aplica ya que el servicio se otorga a todos los solicitantes. Funcionario Responsable Cornelio Roberto Jiménez Macías Director de Acceso a la Información, Innovación e Informática
Servicio Formación empresarial Persona física y persona moral Capacitación especializada, diseñada para atender las 5 etapas por las que atraviesa una empresa desde el diseño de una
idea, hasta la consolidación en mercados de exportación.
presencial	 Ser emprendedor o emprendedora y/o Mipyme. No aplica Tiempo de atención en ventanilla:
Dirección de Comercio Callejón	 10 Norte 806 No aplica Barrio	 El Alto 1 Puebla 114 Heroica Puebla de Zaragoza 21 Puebla 72000 SECOTRADE. Dirección de Comercio TEL: (01 222) 229-82-00 Ext. 5054
Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.
Reglamento Interior de la Secretaría de Competitividad, Trabajo y Desarrollo Económico publicado en el Periódico Oficial del Estado de Puebla de fecha 21 de septiembre de 2016.
Art. 22, fracc. IX y XII
ServFormación Empresarial https://www.tramitapue.puebla.gob.mx 2018-01-15 Dirección de Comercio 2017 2018-01-15 Algunas celdas de la columna Documentos requeridos, no aplica ya que no es necesario presentar un documento para otorgar el servicio; en la columna de hipervínculo, algunas celdas estan vacias, ya que no se cuenta con algún documento o formato que vincular. Asimismo en la columna de sustento legal para su cobro, no aplica ya que el servicio se otorga de manera gratuita; en la celda derechos del usuario ante la negativa o la falta, no aplica ya que el servicio se otorga a todos los solicitantes. Funcionario Responsable Cornelio Roberto Jiménez Macías Director de Acceso a la Información, Innovación e Informática
Servicio Citas de negocios Persona física y persona moral Vincular empresas compradoras y proveedoras de los diversos sectores productivos mediante citas de negocios para la
integración de cadenas productivas y de suministro.
presencial	 Llenar formato de Registro de Empresa que se adjunta (original). Formato de Registro de Empresas FormatoCitas de Negocios Tiempo de atención en ventanilla: 30 minutos.
Art.22, fracc. V y VI
ServCitas de Negocios https://www.tramitapue.puebla.gob.mx 2018-01-15 Dirección de Comercio 2017 2018-01-15 Algunas celdas de la columna Documentos requeridos, no aplica ya que no es necesario presentar un documento para otorgar el servicio; en la columna de hipervínculo, algunas celdas estan vacias, ya que no se cuenta con algún documento o formato que vincular. Asimismo en la columna de sustento legal para su cobro, no aplica ya que el servicio se otorga de manera gratuita; en la celda derechos del usuario ante la negativa o la falta, no aplica ya que el servicio se otorga a todos los solicitantes. Funcionario Responsable Cornelio Roberto Jiménez Macías Director de Acceso a la Información, Innovación e Informática
Servicio Desarrollo de Planes de Negocios de Exportación conjuntamente con universidades del Estado Persona física y persona moral La SECOTRADE en coordinación con Universidades del Estado, apoya a las micro, pequeñas y medianas empresas interesadas en incursionar en mercados internacionales con el desarrollo de su Plan de Negocios de Exportación (Planex), donde se otorga una estrategia comercial para colocar sus productos en mercados internacionales, aportando un valor agregado mediante la correcta inversión de sus recursos. presencial	 Contar con un producto terminado que ya se comercialice en mercado regional y/o nacional.
Descripción de la empresa (misión, visión, objetivos, organigrama, etc.)
Sin experiencia exportadora
Compromiso y disposición
CUPO LIMITADO No aplica Tiempo de atención en ventanilla: 15 minutos.
Reglamento Interior de la Secretaría de Competitividad, Trabajo y Desarrollo Económico, Artículo 24, fracción XVI.
ServDesarrollo de Planes de Negocios https://www.tramitapue.puebla.gob.mx 2018-01-15 Dirección de Comercio 2017 2018-01-15 Algunas celdas de la columna Documentos requeridos, no aplica ya que no es necesario presentar un documento para otorgar el servicio; en la columna de hipervínculo, algunas celdas estan vacias, ya que no se cuenta con algún documento o formato que vincular. Asimismo en la columna de sustento legal para su cobro, no aplica ya que el servicio se otorga de manera gratuita; en la celda derechos del usuario ante la negativa o la falta, no aplica ya que el servicio se otorga a todos los solicitantes. Funcionario Responsable Cornelio Roberto Jiménez Macías Director de Acceso a la Información, Innovación e Informática

References: Artículo 38
 Artículo 38
 Artículo 540
 Artículo 538
 Artículo 38

Artículo 26
 Artículo 38

Artículo 26
 Artículo 538
 Artículo 38

Artículo 26

Artículo 26

Artículo 21
 Artículo 38

Artículo 23
 Artículo 24