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Timestamp: 2019-03-26 06:14:10+00:00

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Servicio de radio | Legales
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Política de Uso del Sitio Telecom Argentina S.A. - Política de Usuario y Política de Privacidad
01. Acuerdo obligatorio
Lea cuidadosamente este Acuerdo de Usuario de Sito de Internet (el "Acuerdo de Usuario") antes de acceder o usar este sitio de Internet (este o el "Sitio").
El acceso a cualesquiera de las áreas de este Sitio y/o el pedido de cualquier producto o servicio a través del uso de este Sitio importa el conocimiento de este acuerdo y su aceptación por usted (el "Usuario") con la consiguiente obligación de respetar los términos y condiciones contenidos en este Acuerdo de Usuario.
Este Acuerdo de Usuario incluye, entre otros, los términos que rigen el uso de este Sitio, los términos que rigen la compra de productos y servicios por este Sitio, y los términos relacionados con asuntos de derechos de autor y marcas.
Si Ud. no desea aceptar estos términos y condiciones no podrá acceder a este Sitio. Telecom podrá enmendar, ampliar o de cualquier forma y con cualquier alcance modificar este Acuerdo de Usuario en cualquier momento, y dicha modificación será efectiva inmediatamente a la publicación en este Sitio, del Acuerdo de Usuario modificado. Usted debe y se obliga a revisar este Acuerdo de Usuario en cada oportunidad en que acceda a este Sitio para estar enterado de dichas enmiendas, ampliaciones y/o modificaciones y el acceso o uso continuo de este Sitio se considerará su aceptación terminante del Acuerdo de Usuario enmendado, ampliado y/o modificado.
Según se usa en este Acuerdo de Usuario, "Servicio de Radio" significa (1) Telecom Argentina S.A., (2) las entidades controladas por, o sobre las cuales tiene control común o que controlan a Telecom Argentina S.A., (3) cualesquiera de las afiliadas o vinculadas de las entidades definidas en el inciso (2) que estén autorizadas a usar el nombre "Servicio de Radio", y (4) cualquier entidad que sea afiliada.
02. Derechos de autor y marcas
Este Sitio y su Contenido (según se define adelante) están protegidos por las leyes sobre derechos de autor y/o marcas de fábrica y/o propiedad intelectual y/o secretos comerciales.
Toda marca de fábrica, nombre de productos, y nombres y logotipos de compañías que se usen en este Sitio son propiedad de sus titulares respectivos. El Usuario deberá obtener, por escrito, el permiso correspondiente de dichos titulares antes de copiar o usar dichas marcas de fábrica, nombres de productos y nombres de compañías y logotipos.
La información, datos, programas, fotografías, gráficas, videos, música, sonidos, títulos o encabezamientos de páginas, gráficas diseñadas a la medida, los botones de los íconos y cualquier otro elemento y/o materiales que este Sitio contenga bajo cualquier formato, como así también el Sitio en su totalidad e integralidad (colectivamente, el "Contenido") están protegidos por los derechos de autor y/o marcas de fábrica y/o secretos comerciales y/o de propiedad intelectual. Estos derechos son válidos y están protegidos en todas las formas, medios y tecnologías que existen al presente o que se desarrollen en el futuro. Además, este Sitio está protegido bajo los derechos de autor y Telecom es la titular de los derechos de autor sobre la selección, coordinación, disposición y mejora de todo el Contenido. El Usuario no podrá r, remover, eliminar, aumentar, añadir, ni de cualquier otra forma modificar total o parcialmente el Contenido, como tampoco publicar, transmitir, participar en la transferencia o venta, ya sea total o parcial, del Contenido, asimismo se prohíbe al Usuario crear obras derivativas y/o de cualquier manera explotar el Contenido, ya sea total o parcialmente.
Telecom le otorga al Usuario autorización condicional y esencialmente revocable para copiar electrónicamente y para imprimir porciones del Contenido que expresamente habilite a ello: para (1) uso personal, siempre y cuando el Usuario mantenga todas las referencias a derechos de autor, leyendas de las marcas de fábrica y toda otra advertencia sobre derechos de propiedad o dominio, (2) usar el Sitio como link personal de compras, siempre que Telecom habilite dicha facilidad y de conformidad con las modalidades y condiciones que Telecom establezca, (3) comunicarse con Telecom sobre los productos o servicios de Telecom, o (4) someter un pedido de compra con Telecom. Sin la autorización previa y por escrito de Telecom no se podrá dar cualquier otro uso a los materiales en este Sitio, entre otros y sin pretender ser taxativos su reproducción para otros fines diferentes a los que se permiten aquí, transferencia de material al Sitio (uploading), modificación o distribución. Esta autorización podrá ser revocada por Telecom en cualquier momento y sin necesidad de notificación previa.
Usted al colocar cualquier información, datos, programas, fotografías, gráficas, videos, música, sonidos y/o cualquier otro material o elemento en el Sitio y/o de otro modo transmitir cualquier información datos, programas, fotografías, gráficas, videos, música, sonidos y/o cualquier otro material o elemento a Telecom, usted le confiere a Telecom una licencia no exclusiva, irrevocable, gratuita, sin regalías, global y por tiempo indefinido, con el derecho a, bajo cualquier forma, modalidad y/o medios conocidos al presente o que se desarrollen en el futuro, sublicenciar, reproducir, distribuir, transmitir, crear obras derivativas , desplegar públicamente y/o utilizarlos de cualquier modo o forma que estime conveniente pudiendo incluso modificarlos como considere conveniente (incluyendo, entre otros y sin limitarse a, incorporarlos a productos y/o servicios nuevos o mejorados) en todas las formas y en todos lo medios conocidos al presente o que se desarrollen en el futuro. Usted además le confiere a Telecom el derecho irrevocable a usar toda otra información sobre su identificación o identidad existente en el presente o en el futuro en las áreas públicas del Sitio (como los tablones de edicto, foros o grupos de noticias) con el objeto de utilizarla, entre otros y sin ser limitativos, con fines publicitarios, mercadeo y/o marketing y/o promoción . Usted reconoce y acepta que no tendrá derecho a reclamo alguno contra Telecom por el uso y/o utilización que esta hiciere de los elementos o materiales antes mencionados fundado en el derecho de autor y/o derecho propiedad intelectual y/o en cualquier otro derecho o disposición legal o normativa
EL USUARIO RECONOCE EXPRESAMENTE QUE AL INGRESAR A ESTE SITIO OTORGA A TELECOM SU CONSENTIMIENTO LIBRE, EXPRESO E INFORMADO PARA UTILIZAR TODOS SUS DATOS PERSONALES CUALQUIERA SEA SU NATURALEZA Y/O ESPECIE BAJO CUALQUIER MODALIDAD Y/O FIN, INCLUSO CEDERLOS A TERCEROS EN CUALQUIER MOMENTO. ASIMISMO RECONOCE QUE TIENE CONOCIMIENTO ACABADO DE:
03. Contenido que sea propiedad de terceros
EL USUARIO RECONOCE Y ACEPTA EXPRESAMENTE Y SIN LIMITACIÓN ALGUNA QUE:
i) Telecom no es editor del Contenido sometido por terceros, y no ejerce control alguno sobre el Contenido sirviendo como una biblioteca pública o puesto de venta de revistas y periódicos. Telecom no se responsabiliza por cualesquiera opiniones, asesoría, declaraciones, servicios u otra información como Contenido incorpore el Usuario o cualquier tercero al Sitio.
ii) Telecom no garantiza la exactitud, integridad o utilidad de dicho Contenido y el Usuario es el único responsable en evaluar la exactitud de dicho Contenido ni los daños y/o perjuicios que su utilización pueda producir.
iii) Deberá dar cumplimiento con relación al Contenido del Sitio a toda la normativa vigente, entre otra y sin pretender ser taxativos la relativa a la protección de los datos personales.
04. Cumplimento de la Ley y la normativa general
Este sitio sólo podrá utilizarse con fines lícitos. Se prohíbe toda actividad, cualquiera sea su naturaleza, violatoria de cualquier ley, reglamento o norma. El Usuario no colocará ni transmitirá a través de este Sitio cualquier material que sea ilegal, perjudicial, amenazador, ofensivo, hostigador, difamatorio, vulgar, obsceno, explícito sexualmente, irreverente, que incite al odio, ni material que sea racial o étnicamente objetable, ni cualquier otra clase de material objetable o discriminatorio que fomente una conducta que constituya ofensa criminal, resulte en responsabilidad civil o que de otro modo viole las leyes aplicables.
Se prohíbe toda conducta del Usuario que, a exclusivo y excluyente juicio de Telecom, viole los derechos de propiedad de terceros, o restrinja o inhiba a cualquier otro usuario de usar o disfrutar del Sitio.
Queda prohibida, además, cualquier conducta, comunicación o Contenido que sea (i) perjudicial u objetable de cualquier modo respecto a los usuarios individuales y/o respecto a Telecom o sus afiliadas o vinculadas, (ii) una violación a cualesquiera de los derechos de Telecom o de terceros, o (iii) una violación al presente Acuerdo de Usuario y/o las leyes aplicables. La determinación de lo anterior estará sujeta solamente al juicio de Telecom. No obstante lo anterior, Telecom no puede asegurar la edición o remoción inmediata del Contenido cuestionable una vez que éste haya sido publicado. Por consiguiente, ni Telecom, ni ninguna de sus vinculadas y/o afiliadas, ni sus oficiales, directores, empleados, ni los representantes de éstos, asumirán responsabilidad por cualquier acción u omisión con respecto a la conducta, comunicación o Contenido de los usuarios en este Sitio.
El Usuario conoce que existen o pueden existir páginas, links o espacios en el Sitio de acceso o uso restringido, posibilitándose únicamente el ingreso a ellos con claves de acceso o "passwords". En tal sentido, el Usuario reconoce que será el único responsable de la administración de las claves de acceso que posea o adquiera para el acceso a tal espacio, así como reconoce que Telecom no será responsable por el uso que pueda hacer el Usuario o quienes éste determine de dichas páginas, links o espacios en el Sitio de acceso o uso restringido. El Usuario igualmente se compromete a no ingresar o tratar de ingresar a los espacios restringidos o de acceso limitado para los que no esté autorizado a acceder.
El Usuario se compromete a dar cumplimiento a las políticas establecidas o referenciadas en este Sitio.
05. Garantías, limitación de responsabilidad
El Usuario reconoce y acepta que el uso de este Sitio es bajo su propio y exclusivo riesgo. Ni Telecom, ni sus afiliadas y/o vinculadas, ni ninguno de sus oficiales, directores o empleados, agentes, suministradores de contenido, vendedores, concesionarios, o personas similares, garantizan que el uso de este Sitio no tendrá interrupciones, fallas y/o errores; ni tampoco garantizan los resultados que se puedan obtener del uso de este Sitio, o sobre su exactitud, confiabilidad, calidad o vigencia de la información, el Contenido, servicio o mercancías suministradas a través del Sitio. Infórmese e instrúyase respecto de las garantías del fabricante de los productos aludidos en el Sitio, consultando en cada caso sus respectivas páginas de Internet (web pages) o llamándoles.
TELECOM OFRECE ESTE SITIO Y SU CONTENIDO TAL COMO SE ENCUENTRA DISPONIBLE AL TIEMPO DE ACCEDER AL MISMO ("AS IS, AS AVAILABLE") Y NO HACE DECLARACIONES O GARANTíAS DE CLASE ALGUNA CON RESPECTO A ESTE SITIO O SU CONTENIDO. TELECOM EN ESTE ACTO NIEGA CUALQUIER DECLARACIóN O GARANTíA, INCLUYENDO, SIN LIMITARSE A, LAS GARANTíAS IMPLíCITAS DE COMERCIABILIDAD, APTITUD PARA UN PROPóSITO ESPECIAL. ASIMISMO, TELECOM NO DECLARA NI GARANTIZA QUE LA INFORMACIóN ACCESIBLE EN O A TRAVéS DE ESTE SITIO SEA EXACTA, COMPLETA, CONFIABLE Y/O QUE ESTé VIGENTE, Y TODA LA INFORMACIóN, INCLUYENDO PRECIOS Y DISPONIBILIDAD, ESTá SUJETA A CAMBIOS SIN PREVIO AVISO.
El Usuario reconoce y acepta que ni Telecom Argentina S.A., ni NII Holdings, Inc., ni Telecom Communications, Inc., ni ninguna de sus vinculadas, o afiliadas o subsidiarias, ni los directores, empleados o representantes de cualesquiera de ellos, es responsable por daños que surjan de o resulten del uso de este Sitio, incluyendo cualquier error, omisión, interrupción, falla, eliminación de archivos o correos electrónicos (e-mails), defectos, virus, y/o demoras en la operación o transmisión y/o de cualquier otro tipo. El Usuario reconoce y acepta que la presente es una limitación amplia de responsabilidad que aplica a todos los daños sin importar el tipo, incluyendo daños compensatorios, directos o indirectos, pérdida de datos, ingresos o ganancias, perjuicios, pérdida de o daño a la propiedad y/o reclamaciones de terceros.
06. Política de Privacidad
Sin perjuicio de lo dispuesto en los anteriores puntos del presente Acuerdo de Usuario y de las autorizaciones por Usted conferidas, Telecom respeta la privacidad de la información de los usuarios de este Sitio y la comunicación electrónica en general y a las leyes aplicables en la materia.
El Usuario podrá de vez en cuando brindar información con respecto a sus gustos, evaluaciones y preferencias. Telecom usa su perfil de información personal para crear un contenido, servicios y publicidad personalizados sobre o relacionados con Telecom y las ofertas de productos y servicios que Telecom le provee. Telecom también utiliza su perfil de información personal para crear informes agregados.
No obstante lo anterior y en cumplimiento con las leyes aplicables, Telecom (1) coopera totalmente con las autoridades gubernamentales nacionales, provinciales y municipales , e internacionales en cualquier investigación en relación con el contenido, incluyendo comunicaciones electrónicas ya sean personales o privadas transmitidas a Telecom en y/o a través de este Sitio o actividades supuestamente ilegales de cualquier usuario y (2) realiza sus mayores esfuerzos a los fines de tomar medidas razonables para proteger sus derechos de propiedad o dominio. Para fines específicos de obtener dicha cooperación y medidas y en cumplimiento con las leyes aplicables, Telecom podría verse requerida de proporcionar, cierta información personal. Además, Telecom podría decidir inspeccionar las áreas de este Sitio a las cuales los usuarios podrían someter materiales, y podría divulgar cualquier Contenido, archivos o récords, o comunicaciones electrónicas de cualquier clase (i) para satisfacer cualquier ley, reglamento, o requerimiento gubernamental; (ii) si dichas divulgaciones son necesarias o apropiadas para la operación y desarrollo de Telecom; o (iii) para proteger los derechos o propiedad de Telecom o de otros; por lo que Ud. se notifica de ello y acepta dicho extremo.
07. Terminación del acceso; Supervivencia de los términos
Telecom podrá, en cualquier momento, terminar o suspender el acceso que usted tenga a todo o parte de este Sitio sin aviso previo y sin responsabilidad alguna hacia usted, por cualquier conducta suya que Telecom conforme su exclusivo y excluyente criterio, considere que ha violado el Acuerdo de Usuario. Sin perjuicio de ello, Telecom en cualquier momento, sin invocación de causa y sin previo aviso, podrá suspender o terminar el acceso que Usted tenga a todo o parte de este sitio; sin que ello genere derecho a reclamo o indemnización alguna. Ni la terminación o suspensión del acceso, ni cualquier acción o inacción del Usuario, terminará las disposiciones de este Acuerdo de Usuario. Dichas Secciones permanecerán en plena fuerza y vigor de forma indefinida, sujetas sólo a cualquier cambio que Telecom haga de conformidad con la Sección 1 de este Acuerdo de Usuario.
08. Cambios al Sitio
Este Sitio y su Contenido está sujeto a cambios sin previo aviso.
09. Links a otros sitios
Este Sitio puede contener links o tener accesos a la conexión con otros sitios o páginas web de terceros y éstos a su vez a otros (Sitios Linkeados). Los Sitios Linkeados no están bajo el control de Telecom por lo que Telecom no es responsable por sus contenidos y Ud. asume toda responsabilidad por dichas conexiones o links directos o indirectos, así como por los contenidos en los Sitios Linkeados, sus cambios o actualizaciones. Especialmente (sin pretender ser taxativo) Telecom excluye toda responsabilidad por "webcasting" o cualquier otro tipo de transmisión recibida por cualquier Sitio Linkeado; o por el incorrecto o ilegal funcionamiento del Sitio Linkeado. Telecom ofrece los links para que Ud. evalúe su conveniencia en usarlos, pero no importa que Telecom los avale o de cualquier modo los respalde o esté asociado a ellos. Ud. se compromete al ingresar a los Sitios Linkeados ha observar las reglas y políticas por ellos fijadas.
Telecom no tiene responsabilidad y Ud. específicamente deslinda toda obligación de Telecom, referida a cualquier compromiso o convenio con terceras partes (incluyendo publicidad o avisos) que Ud. sin la participación específica de Telecom (sea o no a través de Sitios Linkeados) asuma con ellos aún si fuere relativa a su participación en promociones, incluyendo o no el envío de cosas o servicios.
Este Acuerdo de Usuario se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de la República Argentina. Usted conviene en que cualquier acción o procedimiento legal entre Telecom y usted por cualquier propósito respecto a este Acuerdo de Usuario o este Sitio o las obligaciones de las partes bajo ellos, se entablarán exclusivamente en los tribunal federales civiles y comerciales de la Capital Federal. El dejar de insistir o no hacer valer el cumplimiento estricto de cualquier disposición o derecho que este Acuerdo de Usuario otorgue a Telecom no se interpretará como una renuncia alguna hacia los mismos por parte de Telecom. Ni el curso de conducta entre las partes ni las prácticas comerciales obrarán como una modificación a cualquier disposición de este Acuerdo de Usuario. Telecom podrá ceder sus derechos y obligaciones bajo este Acuerdo de Usuario a cualquier parte en cualquier momento sin previo aviso a usted.
Política de Telecom Argentina S.A. sobre uso de red
Esta política específica todas las acciones que están prohibidas por Telecom Argentina S.A. (en adelante "TELECOM") para los usuarios de la red TELECOM. TELECOM se reserva el derecho de modificar, ampliar y/o enmendar de cualquier modo y con cualquier alcance esta política en cualquier momento. Tales modificaciones, ampliaciones y/o enmiendas serán obligatorias desde su publicación en la presente página WEB.
El Objetivo de TELECOM es proteger los recursos de la red, preservar la privacidad y seguridad de la red TELECOM, de los sistemas, de los servicios de TELECOM, de nuestros clientes y/o proveedores y/o terceros, así como maximizar la utilidad de los servicios y de la red, reconociendo asimismo la posición de TELECOM en la comunidad Internet como un conjunto. Por ello, la red TELECOM sólo puede ser utilizada con fines lícitos y de conformidad con la normativa vigente.
Las cláusulas de esta política deben ser consideradas como guías directrices básicas y obligatorias. En forma general, cualquier conducta que viole la ley, reglamentos y/o normas generalmente aceptadas por la comunidad Internet, estando o no expresamente mencionadas en esta política, se encuentra prohibida. TELECOM se reserva, en cualquier momento, el derecho de prohibir actividades que perjudiquen su imagen y/o reputación comercial o de terceros.
Cualquier ataque del tipo "negación de servicio", cualquier intento no autorizado de acceso a cualquier otro cliente (código, cuenta, equipo, etc...), servidor, casilla, host o red, están prohibidas y su violación ocasionará el corte inmediato del servicio de TELECOM, que podrá ocurrir sin necesidad de previa notificación. El cliente es el único responsable y es a su exclusivo riesgo, el uso de los códigos de acceso y la seguridad de los mismos; así como la exactitud y/o calidad y demás condiciones de toda y cualquier información que envíe y/u obtenga en Internet u otra red; o por su uso, incluyendo todas las transacciones (comerciales o no) intentadas y/o concretadas.
El cliente es exclusiva y absolutamente responsable por los contenidos que origina, y en consecuencia deberá dar cumplimiento a todas las disposiciones legales aplicables así como abstenerse de emitir contenidos ilegales o dañosos, debiendo mantener indemne a TELECOM en tal sentido. Queda expresamente prohibido el envío de mensajes no deseados por el destinatario, incluyendo -entre otros- y sin limitación alguna, los anuncios comerciales, publicitarios e informativos de cualquier tipo. Queda prohibido a cualquier usuario, la utilización de la red TELECOM para revelar, entre otros, la dirección, correos, o de datos personales, sin el permiso expreso del titular y/o de TELECOM, en su caso. Queda prohibida toda conducta relacionada al uso del correo electrónico que sea desagradable (Ej.: "mail bombing") o violatoria de cualquier ley y/o norma y/o reglamento (entre otros y sin pretender ser taxativos: amenazas, persecución, difamación, obscenidades o piratería de software, etc.). Se encuentra también prohibido ofrecer, procesar, difundir y/o transmitir de cualquier modo (cualquiera fuera su lugar de envío, visualización, recepción o recuperación) todo contenido, material, mensaje, información y/o datos que fueran violatorios de cualquier legislación y/o derechos de terceros y/o políticas de TELECOM.
Queda prohibido falsificar toda y/o cualquier información referida a la identificación y/o identidad del remitente y/o destinatario, así como modificar los encabezados para ocultar la identidad del remitente o destinatario con el propósito de burlar esta política. Esta cláusula no tiene intención de prohibir el uso de "alias" o redireccionamientos anónimos con fines legítimos y legales.
Derechos de Autor, Privacidad, Intimidad y Propiedad Intelectual
Esta prohibido usar la red TELECOM para cometer, ayudar a cometer, intentar cometer o ser cómplice de violentar, sin limitación alguna, todo material protegido por los derechos de autor, marcas, secretos comerciales u otros derechos de propiedad intelectual usados sin la debida autorización. Esta prohibición incluye publicar contenidos privados a terceros por cualquier motivo sin contar con el consentimiento expreso previo del autor.
Broadcast Echo Requests (Smurf Attacks)
TELECOM esta comprometida a implementar la configuración necesaria para asegurar que la infraestructura del servicio de datos y/o de la red TELECOM no será usada como host para ataques smurf.
Queda estrictamente prohibido el envío del mismo mensaje o de mensajes similares a uno o más grupos.
Usar programas que interfieran con el uso del servicio de datos u otros servicios u otras personas o ejecutar un "robot" IRC en cualquier servidor IRC esta prohibido. Los usuarios logueados en un servidor IRC deberán respetar las reglas y políticas establecidas por el administrador del servidor.
Cooperación con otros proveedores
Esta prohibido usar las instalaciones del servicio de datos y/o de la red TELECOM para realizar actividades que violen los términos del cualquier servicio o de acceso a Internet de cualquier otra persona o proveedor.
La violación de esta política puede originar, conforme a la ley, una responsabilidad civil y/o penal, sin perjuicio de lo cual su violación dará derecho a TELECOM a proceder, según su exclusivo y excluyente criterio, a la suspensión temporaria o cancelación permanente del servicio de que se trate y/o de cualquier otro servicio, aplicación funcionalidad de TELECOM; sin que ello genere responsabilidad alguna de TELECOM ni derecho a reclamo alguno del usuario.
Ejemplos de violaciones a la seguridad del sistema o de la red incluyen, sin limitación algunas, los siguientes:
El acceso no autorizado o el uso de datos, sistemas o redes, incluyendo cualquier intento de probar, escanear o verificar la vulnerabilidad de un sistema o de la red o de violar las medidas de seguridad o de autenticación sin la expresa autorización del propietario del sistema o de la red.
El monitoreo no autorizado de datos o de tráfico de cualquier red o sistema sin la autorización expresa del propietario del sistema o de la red.
La interferencia con el servicio de cualquier usuario, huésped o red, incluyendo, sin limitación alguna, mailbombing (envío de correo no solicitado en grandes cantidades destinado a paralizar el servidor), flooding (inundaciones) intentos
TELECOM podrá tarifar, fijar un precio y/o valorizar este servicio en cualquier momento y según su exclusivo criterio.
La falsificación de cualquier encabezado de paquete de TCP-IP (protocolo de control de transmisión de IP) o cualquier parte de información de un encabezado en un correo electrónico o mensajes de grupo de noticias.
LAS VIOLACIONES INDIRECTAS O LOS INTENTOS DE VIOLACIONES DE ESTA POLÍTICA, Y A LAS VIOLACIONES REALES O LOS INTENTOS DE VIOLACIONES POR UN TERCERO EN REPRESENTACION O MEDIANTE RECURSOS DE UN CLIENTE DE TELECOM, SERAN CONSIDERADOS VIOLACIONES A ESTA POLITICA POR PARTE DE DICHO CLIENTE.
Política de Protección de Derechos Intelectuales
DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL DE Telecom Argentina S.A. Y/O AFILIADAS Y/O VINCULADAS A Telecom Argentina S.A.
Telecom Argentina S.A. ("Telecom") proporciona la información en este servidor al público en general. No obstante, Telecom retiene el derecho de propiedad intelectual o las licencias y/o permisos de uso correspondientes sobre todo el texto, las imágenes gráficas y en general sobre cualquier parte o la totalidad de su contenido. Esto significa enunciativa pero no limitativamente que usted no puede: distribuir texto o gráficas a terceros, copiar o incluir esta información en su propio servidor o en documentos propios; modificar o re-utilizar el texto y las gráficas de este sistema sin la autorización, por escrito, de Telecom.
Usted puede siempre que específicamente y por escrito Telecom le autorice: imprimir la información para su uso personal; guardar archivos en su computadora pero únicamente para uso propio y utilizar links de hipertexto a este servidor como referencia desde sus propios documentos. Telecom se reserva todos los demás derechos.
Los nombres de productos y servicios publicados en este Sitio son marcas de Telecom Argentina S.A.. No obstante lo anterior, los nombres de productos y servicios de otros fabricantes publicados en este Sitio constituyen marcas de sus respectivas compañías.
Por favor lea la presente "Limitación de Responsabilidad". La información, texto, gráficas y links publicados en este Sitio son proporcionados por Telecom para conveniencia de sus clientes. Telecom no garantiza la exactitud o integridad de la información, texto, gráficas, links u otros artículos contenidos en este o cualquier otro servidor. Contacte a Telecom para verificar las tarifas de servicio y precios de equipo, así como los términos y condiciones. Telecom no ofrece garantía alguna sobre sus servicios. Asimismo, niega cualquier garantía implícita, incluyendo las garantías de título o las garantías implícitas de comercio para un propósito particular, de cualquier tipo. Telecom no otorga autorizaciones para ofrecer garantías de ningún tipo en su nombre y el usuario no debe confiar en ninguna declaración de garantía. Telecom no es el fabricante de los productos o diseñador de ciertas aplicaciones y la única garantía aplicable a los productos usados en relación con los servicios es aquella proporcionada directamente por los fabricantes del producto.
Limitación de la Obligación - Ni Telecom ni cualquiera de sus afiliadas o vinculadas, ni los directores, empleados u otros representantes de cualquiera de ellos, son responsables por daños y perjuicios que se originen o puedan originarse debido al, o en relación con, el uso de los productos, servicios o aplicaciones. Ud. acepta que Telecom Argentina S.A., no asumen, ni son responsables de todo o cualquier daño o perjuicio que Ud. entiende que procede o debería proceder, incluyendo todo y cualquier daño compensatorio, directo o indirecto o consiguiente, pérdida de datos, ingreso o ganancia, pérdida o daño a la propiedad y demandas de terceros que este Sitio, sus contenidos, links u otros que puedan provocarle.
Descripción de las Garantías Contractuales
6.1. TELECOM ofrece a sus Clientes dos tipos de garantías contractuales en relación con los equipos de telecomunicaciones que les entrega en el marco del Servicio (en adelante, el “Equipo”): La “Garantía G30” (en adelante la “G30”) y la “Garantía G50” (en adelante la “G50”), dependiendo del modelo de Equipo de que se trate. Los equipos de telecomunicaciones de propiedad de TELECOM entregados en uso al Cliente en el marco de la SS estarán alcanzados, a costa del Cliente, por la G30 o la G50 según TELECOM lo determine a su solo criterio. Si el Cliente lo requiriera y TELECOM lo aprobara, la Garantía podrá alcanzar a equipos de telecomunicaciones de propiedad del Cliente cuya conexión al Servicio hubiera sido expresamente autorizada por TELECOM. 6.2. Sujeto a los términos y condiciones previstos en la SS, tanto la G30 como la G50 (en adelante la “Garantía”) otorga al Cliente el derecho a que TELECOM le reponga el equipo de telecomunicaciones objeto de la Garantía (en adelante, el “Equipo Garantizado”) contra el pago por el Cliente del cargo de reposición que corresponda conforme lo previsto más abajo (en adelante una “Reposición”), en cualquiera de los siguientes casos (en adelante un “Evento”) cuya ocurrencia fuera notificada por el Cliente a TELECOM dentro de la vigencia de la Garantía: (a) desperfecto técnico en el Equipo Garantizado que impidan su uso a los fines del Servicio, (b) robo del Equipo Garantizado, y/o (c) destrucción total del Equipo Garantizado. 6.3. La Garantía comenzará a regir desde la fecha en que la SS hubiera sido aceptada por TELECOM y hasta el primer aniversario de la misma (en adelante, el “Período Inicial”). Transcurrido el Período Inicial, la Garantía se renovará automáticamente cada doce meses (en adelante, una “Renovación”), salvo que el Cliente hubiera comunicado en forma fehaciente a TELECOM, o TELECOM hubiera comunicado al Cliente, la decisión de no renovar la Garantía, antes del vencimiento del Período Inicial o, en su caso, de la Renovación a la sazón en curso. La Garantía caducará automáticamente en caso de mora del Cliente en el cumplimiento de cualquier obligación a su cargo bajo la SS. La Garantía podrá ser terminada en cualquier momento antes de su vencimiento, a solo criterio de TELECOM, conforme procedimiento y alcance previsto en la Cláusula 9.3 de la SS. 6.4. Cargos por Reposición: 6.4.1. Por la primera Reposición bajo la G30 ocurrida durante el Período Inicial o durante una Renovación, el Cliente deberá abonar a TELECOM un cargo cuyo monto será equivalente al 30% (treinta por ciento) de: (i) el precio (más impuestos aplicables) al cual TELECOM comercialice el Equipo Garantizado objeto de tal primera Reposición bajo la modalidad Alquiler Única Vez (AUV) o Venta, según corresponda a la modalidad contratada por el Cliente bajo la SS, vigente a la fecha de la primera Reposición; o (ii) en el caso de que el Equipo Garantizado fuera uno de los previstos en la última oración de la cláusula 6.1 de la SS, el precio (más impuestos aplicables) al cual TELECOM comercialice el Equipo Garantizado objeto de tal primera Reposición bajo la modalidad Venta, vigente a la fecha de tal primera Reposición. 6.4.2. Por la segunda Reposición bajo la G30 ocurrida durante el Período Inicial o durante un mismo período de Renovación, el Cliente deberá abonar a TELECOM un cargo cuyo monto será equivalente al 50% (cincuenta por ciento) de: (i) el precio (más impuestos aplicables) al cual TELECOM comercialice el Equipo Garantizado objeto de tal segunda Reposición bajo la modalidad Alquiler Única Vez (AUV) o Venta, según corresponda a la modalidad contratada por el Cliente bajo la SS, vigente a la fecha de la segunda Reposición; o (ii) en el caso de que el Equipo Garantizado fuera uno de los previstos en la última oración de la cláusula 6.1 de la SS, el precio (más impuestos aplicables) al cual TELECOM comercialice el Equipo Garantizado objeto de tal segunda Reposición bajo la modalidad Venta, vigente a la fecha de la segunda Reposición. 6.4.3. Por la tercera Reposición bajo la G30 ocurrida durante el Período Inicial o durante un mismo período de Renovación, el Cliente deberá abonar a TELECOM un cargo cuyo monto será equivalente al 75% (setenta y cinco por ciento) de: (i) el precio (más impuestos aplicables) al cual TELECOM comercialice el Equipo Garantizado objeto de tal tercera Reposición bajo la modalidad Alquiler Única Vez (AUV) o Venta, según corresponda a la modalidad contratada por el Cliente bajo la SS, vigente a la fecha de la tercera Reposición; o (ii) en el caso de que el Equipo Garantizado fuera uno de los previstos en la última oración de la cláusula 6.1 de la SS, el precio (más impuestos aplicables) al cual TELECOM comercialice el Equipo Garantizado objeto de tal tercera Reposición bajo la modalidad Venta, vigente a la fecha de tal tercera Reposición. 6.4.4. Por la primera Reposición bajo la G50 ocurrida durante el Período Inicial, el Cliente deberá abonar a TELECOM un cargo cuyo monto será equivalente al equivalente al 50% (cincuenta por ciento) de: (i) el precio (más impuestos aplicables) al cual TELECOM comercialice el Equipo Garantizado objeto de tal reposición bajo la modalidad Alquiler Única Vez (AUV) o Venta, según corresponda a la modalidad contratada por el Cliente bajo la SS, vigente a la fecha de tal primera Reposición; o (ii) en el caso de que el Equipo Garantizado fuera uno de los previstos en la última oración de la cláusula 6.1 de la SS, el precio (más impuestos aplicables) al cual TELECOM lo comercialice bajo la modalidad Venta, vigente a la fecha de tal reposición. 6.4.5. Por cada Reposición bajo la G30 posterior a la prevista en la cláusula 6.4.3 más arriba, ocurrida durante el Período Inicial o durante un mismo período de Renovación, el Cliente deberá abonar a TELECOM, un cargo cuyo monto será equivalente al 80% (ochenta por ciento) de: (i) el precio (más impuestos aplicables) al cual TELECOM comercialice el Equipo Garantizado objeto de tal reposición bajo la modalidad Alquiler Única Vez (AUV) o Venta, según corresponda a la modalidad contratada por el Cliente bajo la SS, vigente a la fecha de tal primera Reposición; o (ii) en el caso de que el Equipo Garantizado fuera uno de los previstos en la última oración de la cláusula 6.1 de la SS, el precio (más impuestos aplicables) al cual TELECOM lo comercialice bajo la modalidad Venta, vigente a la fecha de tal reposición. 6.4.6. Por cada Reposición bajo la G50, posterior a la prevista en la cláusula 6.4.4 más arriba, ocurrida durante el Período Inicial o durante un mismo período de Renovación, el Cliente deberá abonar a TELECOM, un cargo cuyo monto será equivalente al equivalente al 80% (ochenta por ciento) de: (i) el precio (más impuestos aplicables) al cual TELECOM comercialice el Equipo Garantizado objeto de tal reposición bajo la modalidad Alquiler Única Vez (AUV) o Venta, según corresponda a la modalidad contratada por el Cliente bajo la SS, vigente a la fecha de tal primera Reposición; o (ii) en el caso de que el Equipo Garantizado fuera uno de los previstos en la última oración de la cláusula 6.1 de la SS, el precio (más impuestos aplicables) al cual TELECOM lo comercialice bajo la modalidad Venta, vigente a la fecha de tal reposición. 6.5. Los equipos de telecomunicaciones que TELECOM entregue al Cliente como Reposición serán equipos usados y reacondicionados, y tendrán, a criterio de TELECOM, de iguales o similares prestaciones que el Equipo Garantizado objeto de tal Reposición. 6.6. TELECOM facturará mensualmente al Cliente el precio correspondiente a la Garantía.
6.7. La Garantía sólo cubre los Eventos y por lo tanto, en ningún caso, la pérdida, el desapoderamiento, o el hurto de equipos de telecomunicaciones (y/o de sus accesorios) entregados por TELECOM al Cliente en el marco de la SS o de equipos de telecomunicaciones de propiedad del Cliente cuya conexión al Servicio hubiera sido expresamente autorizada por TELECOM, o los daños cosméticos o estéticos de un Equipo Garantizado cualquiera sea su origen (tales como rajaduras o raspaduras) se considerarán alcanzados por la Garantía. 6.8. El Cliente deberá comunicar a TELECOM la pérdida, hurto, robo o destrucción total de todo equipo telecomunicaciones que reciba de TELECOM en el marco de la SS, así como de todo equipo de telecomunicaciones de propiedad del Cliente cuya conexión al Servicio hubiera sido expresamente autorizada por TELECOM, tan pronto como el Cliente tome conocimiento de alguno de tales hechos. Recibida que sea dicha comunicación por TELECOM, TELECOM procederá a realizar el bloqueo de llamadas del Servicio asociado a dicho equipo denunciado. El consumo realizado con dicho equipo hasta el momento de tal bloqueo y los abonos y demás cargos fijos serán facturados hasta tanto el Servicio de TELECOM relacionado con dicho equipo sea rescindido por el Cliente. En el plazo de 72 horas hábiles desde el acaecimiento de un robo o destrucción total de todo equipo telecomunicaciones recibido por el Cliente de TELECOM en el marco de la SS o de todo equipo de telecomunicaciones de propiedad del Cliente cuya conexión al Servicio hubiera sido expresamente autorizada por TELECOM, el Cliente deberá presentar en el domicilio de TELECOM, la denuncia policial o judicial correspondiente a tal robo o, en su caso, la declaración jurada de la destrucción total de aquél. La denuncia o la declaración jurada deberá indicar la marca, el modelo, número de serie del equipo en cuestión, número de teléfono o de id y las circunstancias del hecho. La falta de presentación de dicha documentación en el plazo de 72 horas hábiles antes referido, habilitará a TELECOM a facturar al Cliente el importe fijado en la cláusula 11.5 para el caso que el equipo de telecomunicaciones denunciado sea de propiedad de TELECOM, e importará la automática pérdida del derecho a la Reposición que eventualmente tuviera el Cliente para el caso que el equipo denunciado sea un Equipo Garantizado. 6.9. TELECOM podrá de suspender temporaria o definitivamente la Garantía, así como modificar los presentes términos, y/o la mecánica de contratación, de conformidad y con el alcance previsto en la cláusula 9.3 de la SS,. 6.10. NINGUNA DE LAS GARANTIAS OBSTARÁ LA VIGENCIA DE LA GARANTÍA DEL EQUIPAMIENTO PREVISTA POR LEY.
Cablevisión S.A. absorbe a Nextel Communications Argentina S.R.L.
Estimado Cliente, ponemos en su conocimiento que entre las sociedades Cablevisión S.A. y Nextel Communications Argentina S.R.L. se ha celebrado un acuerdo definitivo de fusión en mérito al cual, y con efectos a partir del 1° de octubre de 2017 (“Fecha de Fusión”), Cablevisión S.A. absorberá a Nextel Communications Argentina S.R.L. (“Sociedad Absorbida”), la que se disolverá sin liquidarse, continuando Cablevisión S.A. con las operaciones de la Sociedad Absorbida, generando los correspondientes efectos operativos, contables e impositivos. En consecuencia, con efectos a la Fecha de Fusión, se considerarán incorporados al patrimonio de Cablevisión S.A. todos los activos y pasivos de Nextel Communications Argentina S.R.L., siendo dicha sociedad la que continúe con los derechos y obligaciones de los Clientes correspondientes a la Sociedad Absorbida. Sin otro particular, saludamos a Usted cordialmente.
Telecom Argentina S.A. absorbe a Cablevisión S.A.
Descargar - nota_fusion_teco.pdf
Legajo impositivo Telecom Argentina S.A
Descargar - legajo_teco_2.pdf
Descargar - 20180626_Política de privacidad.pdf
Aumento de precios – Prepago Septiembre 2018
Descargar - 201809_aumento_precios.pdf
Condiciones regulatorias
ACUERDO GENERAL DE INTERCONEXIÓN entre NEXTEL COMMUNICATIONS ARGENTINA S.A. y COMSAT ARGENTINA S.A.
ANEXOS AL ACUERDO GENERAL DE INTERCONEXIÓN entre NEXTEL COMMUNICATIONS ARGENTINA S.A. y COMSAT ARGENTINA S.A.
CONVENIO DE INTERCONEXIÓN DE REDES ENTRE TELEFONICA DE ARGENTINA S.A. Y NEXTEL COMMUNICATIONS ARGENTINA S.A.
ADDENDA AL CONVENIO DE INTERCONEXIÓN DE REDES Y AL CONVENIO PARA EL ACCESO A LOS SERVICIOS 0822-0823 ENTRE ENTRE TELEFONICA DE ARGENTINA S.A. Y NEXTEL COMMUNICATIONS ARGENTINA S.A.
CONVENIO DE INTERCONEXIÓN DE REDES ENTRE NEXTEL COMMUNICATIONS ARGENTINA S.A. Y COOPERATIVA TELEFÓNICA DE PINAMAR LTDA.
ACUERDO GENERAL DE INTERCONEXIÓN entre NEXTEL COMMUNICATIONS ARGENTINA S.A. y NSS S.A.
ANEXOS AL ACUERDO GENERAL DE INTERCONEXIÓN entre NEXTEL COMMUNICATIONS ARGENTINA S.A. y NSS S.A.
CONVENIO DE INTERCONEXION DE REDES ENTRE CTI COMPAÑÍA DE TELÉFONOS DEL INTERIOR S.A., CTI PCS S.A. Y NEXTEL COMMUNICATIONS ARGENTINA S.A.
Artículo 11.9 del Anexo I del decreto 764/2000
En cumplimiento con lo indicado en el artículo 11.9 del Anexo I, del decreto 764/2000, Telecom Argentina S.A., informa que los ingresos obtenidos, por la prestación del servicio de telefonía local, larga distancia nacional e internacional, en el 2° trimestre del 2017 fueron los que se detallan a continuación:
Periodo: Trimestral - Abril/Mayo/Junio 2017
AMBA (Prefijo 11)
Interior (Resto)
(vta. carriers)
TOTAL LDN
Distancia Internacional (LDI)
TOTAL LDI
Total Tráfico LD
INGRESOS POR TRÁFICO SERVICIO LOCAL
Otros (vta. carriers)
Total Tr.Local
Importes expresados en miles de pesos / millones de minutos.
RESOLUCIÓN SC 1/2013: Plan de contingencias para asegurar el funcionamiento del servicio móvil en situaciones de emergencia o catástrofe.
RESOLUCIÓN SC 5/2013: Reglamento de calidad de los servicios de telecomunicaciones.
RESOLUCIÓN SC 21/2013: Modificación del Régimen de Portabilidad Numérica (Res. SC N° 98/10 y concordantes).
RESOLUCIÓN SC 26/2013: Establece tasación de llamadas móviles por segundo.
RESOLUCIÓN CONJUNTA SC 29/2014 y SCI 81/2014: Costo y detalle de los consumos de telefonía. Conoce lo que pagas!
RESOLUCIÓN SC 67/2011 y Anexo 1, 2, 2 parte 2 y 3
RESOLUCIÓN SC 98/2010
RESOLUCIÓN E 170/2017
Indicadores de Calidad de la Res. N°5 SC/2013
Indicador de Reclamos de Usuario (IRU)
Indicador de Reiteración de Reclamos (IRR)
Indicador de Reclamos ante la Autoridad de Aplicación (IRAA)
Indicador de Respuesta del Operador para Atención al Usuario (IROAU)
Indicador de Reclamos sobre Saldos de Cuentas Prepagas (IRSCP)
Indicador de Reclamos sobre Facturación (IRF)
Indicador de Demora en la Operatividad del Servicio Solicitado (IDOSS)
Indicador de Accesibilidad del Servicio (TAR)
Indicador de Retenibilidad del Servicio (TC)
Indicador de Tasa de Mensajes Cortos (TMC)
Términos y Condiciones Contenidos Digitales
Los siguientes términos y condiciones deberán ser leídos atentamente y aceptados en un todo por los clientes de Telecom Argentina S.A. (Telecom) interesados en acceder, adquirir y usar Ringtones, Wallpapers, Juegos y Aplicaciones (en adelante denominados indistintamente cada uno de ellos como “Contenido” y/o “Contenidos” y/o “Contenidos Digitales”) y como condición previa a ello.
El cliente entiende y acepta que la adquisición y uso de Contenidos Digitales implica la plena conformidad y aceptación sin ningún tipo de reserva a los siguientes términos y condiciones específicos que rigen Contenidos Digitales y de tal modo se complementan en todo aquello en lo que éstos no los modifiquen, con los vigentes de Telecom para su Servicio Radioeléctrico de Concentración de Enlaces y con los demás servicios de telecomunicaciones de los que Telecom sea su prestador.
Los Contenidos Digitales están disponibles para clientes de Telecom prepagos y postpagos (éstos últimos deberán realizar dichas operaciones mediante el ingreso del Pin Maestro cuando posean cuatro equipos o más en su cuenta). Dicho servicio permite al cliente acceder y adquirir Contenidos Digitales para descarga exclusivamente en su equipo Telecom compatible y hacer uso únicamente desde dicho equipo y dentro del área de cobertura de Telecom en la República Argentina. No todos los Contenidos Digitales son aptos o compatibles con la totalidad de los modelos de equipos de la red Telecom. Antes de aceptar la compra de cualquier Contenido Digital, el cliente deberá verificar que su equipo sea apto o compatible con el Contenido Digital que desea descargar, ingresando en el sitio web http://www.servicioderadio.fibercorp (en adelante el “Sitio”).
El acceso y adquisición de los Contenidos Digitales podrá realizarse a través del ingreso al portal WAP (wireless application protocol) del equipo bajo el nombre “ZONA TELECOM” o a través de Internet ingresando en el Sitio. Los Contenidos Digitales se descargarán desde el mismo equipo dónde se almacenen.
El cliente reconoce que la reproducción en forma o modo alguno, copia, modificación, inclusión, distribución, comercialización, descompilación, desensamblado, utilización de técnicas de ingeniería inversa de cualquiera de los Contenidos Digitales integrados y ofrecidos dentro del portal WAP y/o del Sitio, se encuentra prohibida y constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual, obligándose, en consecuencia, a no realizar ninguna de las acciones mencionadas. La licencia de uso otorgada para la descarga de los Contenidos Digitales prohíbe la reproducción total o parcial en cualquier otro soporte de los Contenidos, así como la copia privada para su venta. La copia descargada es exclusivamente para uso recreativo y personal y no comercial del cliente que la descargue.
Todas las marcas, nombres de productos, nombres de las empresas y los logotipos que aparecen en el Sitio de Telecom, pertenecen a sus respectivos propietarios. Los clientes no podrán copiar o usar las marcas, los nombres de los productos y los nombres de las empresas, así como sus respectivos logotipos y cualquier otro del cual deriven derechos de autor y/o derechos de propiedad intelectual o industrial. Los Contenidos Digitales incluidos en el Sitio están protegidos por la legislación sobre derechos de autor y derechos de propiedad intelectual o industrial correspondientes, por lo que cualquier uso no autorizado puede infringir dichos derechos, marcas registradas u otras leyes aplicables. El cliente se compromete a respetar los presentes términos y condiciones, siendo el único responsable de su incumplimiento frente a terceros, y dejará en todo caso indemne a Telecom frente a cualquier reclamo que pudiera originarse, incluyendo los derechos de copyright, marcas, patentes, información confidencial y cualquier otro derecho de propiedad intelectual o industrial, frente a estos como consecuencia de ello.
El cliente se obliga a usar los Contenidos Digitales de buena fe, de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, se compromete a abstenerse de utilizar los Contenidos Digitales de forma, con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.
El cliente entiende y acepta que las muestras de los Contenidos a las que acceda a través del Sitio, pueden oírse y/o verse distinto una vez descargado en su equipo, variando esto según la capacidad y funcionalidad técnica del mismo. Estas muestras son solo orientativas y forman parte de la información puesta a disposición de los clientes en relación a las características propias de los Contenidos Digitales ofrecidos.
El cliente entiende y acepta que mientras haga uso del modo telefónico y/o de conexión directa, el equipo no estará en condiciones técnicas de hacer uso de los servicios de Contenido. De igual manera, mientras esté usando la red de datos, puede bloquear el ingreso de comunicaciones en modo telefonía y/o conexión directa.
Los precios de los Contenidos Digitales disponibles serán los vigentes al tiempo de la compra, y que en tal sentido se encuentran publicados en el Sitio al momento de la operación y se comunican al cliente en el portal WAP del equipo previo a la aceptación de la compra y descarga del Contenido. Dichos precios se encuentran gravados por el impuesto al valor agregado. El tráfico de datos que sea generado al navegar por el portal WAP y durante la descarga del Contenido al equipo donde se almacene es sin cargo para el cliente.
La modalidad de contratación de los Contenidos Digitales podrá ser: (i) Cargo por única vez (uso ilimitado); (ii) Cargo mensual (suscripción mensual). Ello dependerá del tipo de Contenido, sobre el cual aplicará una u otra modalidad, siendo informado de ello el Cliente previo a concretar la compra del Contenido que desee adquirir. Bajo la modalidad de contratación mensual, el acceso se habilitará por treinta (30) días corridos, contados a partir del día en que se efectuó la suscripción.
La modalidad de pago del Contenido Digital adquirido por parte del cliente dependerá del plan comercial y/o modalidad previamente contratada con Telecom, a saber: (i) plan comercial pospago, el precio de cada Contenido adquirido será facturado en el ciclo de facturación inmediato posterior a su adquisición; (ii) plan comercial “STOP/REGIONALES” (cualesquiera de ellos), el precio de cada Contenido adquirido podrá ser, a elección del cliente, facturado en el ciclo de facturación inmediato posterior a su adquisición o debitado automáticamente del crédito del abono del plan comercial STOP/REGIONALES contratado/s y/o de su crédito prepago -para el supuesto que hubiera adquirido tal y continúe operando en modalidad prepaga-; y (iii) modalidad prepaga: el precio de cada Contenido adquirido será debitado automáticamente de su crédito prepago (debiendo contar con un saldo prepago mínimo equivalente al valor del Contenido).
El alcance geográfico de uso de los Contenidos Digitales desde los equipos Telecom compatibles será el comprendido dentro del área de cobertura de la red de Telecom (dicha área de cobertura puede consultarse en www.servicioderadio.fibercorp.com.ar/cobertura).
Telecom podrá a su sólo criterio en cualquier momento modificar los presentes términos y/o suspender total o parcialmente, temporal o definitivamente la distribución de Contenidos Digitales, no teniendo ningún tipo de responsabilidad por pasibles daños y/o perjuicios que pudieran derivarse. Telecom se reserva el derecho a denegar sin previo aviso el acceso a sus clientes cuando éstos hagan un uso indebido o inconveniente y/o perjudique su normal desarrollo sin que ello genere responsabilidad alguna de Telecom ni derecho a reclamo alguno. Telecom no garantiza la exactitud ni el acceso ininterrumpido de los Contenidos Digitales ofrecidos en el portal WAP y en el Sitio.
El cliente entiende y acepta que dadas las implicancias técnicas del servicio, podrían verificarse en el mismo eventuales limitaciones parciales y/o totales en su navegación, según sus facilidades tecnológicas; y asimismo, que se sirve de los Contenidos Digitales distribuidos y propuestos -conforme los accesos disponibles- y más allá de la información puesta a su disposición en relación a las características propias de los Contenidos Digitales ofrecidos, bajo su propia responsabilidad y a su propio riesgo.
Telecom tampoco será responsable del inadecuado funcionamiento del Sitio si ello obedece a labores de mantenimiento, a una defectuosa configuración de los equipos por parte del cliente o a su insuficiente capacidad para soportar los sistemas indispensables para poder hacer uso de los Contenidos, ni por ningún daño que se genere al cliente en caso de imposibilidad de acceder a los Contenidos Digitales debido a supuestos de caso fortuito, fuerza mayor u otras causas no imputables a ésta.
Telecom no otorga garantías respecto a la adquisición y uso de los Contenidos Digitales, ni sobre ningún software o hardware utilizado. En ningún caso Telecom será responsable por los daños que se deriven de su utilización, ni por lucro cesante o daño emergente o por daño directos o indirectos, especiales o no, ni por pérdida económica, injurias personales o daños reclamados por el cliente o cualquier tercero, limitándose la responsabilidad total y por todo concepto de Telecom como máximo a la suma efectivamente cobrada por ésta del cliente por la adquisición de Contenidos, salvo que la ley disponga un tratamiento distinto.
Algunos de los Contenidos Digitales disponibles pueden incluir muestras gráficas, visuales y descripciones de desnudez. Si por cualquier motivo el cliente considera que este tipo de Contenido puede afectar su susceptibilidad, deberá evitar su adquisición y descarga y en tal sentido acepta que Telecom no será responsable frente a éste del Contenido que pueda considerarse ofensivo o censurable.
Soporte técnico telefónico o personalizado en cualquier sucursal Telecom, de lunes a viernes (días hábiles) de 9 a 18 horas. Telecom no brinda asistencia, atención, ni soporte a domicilio. En ningún caso la asistencia telefónica o personalizada por parte de Telecom, comprende ni comprenderá los Contenidos Digitales que el cliente no haya descargado e instalado conforme las condiciones, limitaciones y a través de los procedimientos que ésta disponga, los que serán a propia discreción y riesgo del cliente quién será el único responsable por cualquier daño a su equipo o por la pérdida de información que resulte de descargar dichos Contenidos Digitales o material o datos sin respetar las presentes condiciones y/o las que se le informen en el futuro, quedando facultada Telecom a bloquear y/o inhabilitar el servicio respectivo sin previo aviso, así como a suspender la Garantía Contractual –en caso de corresponder- en dicho supuesto.
El cliente conoce y entiende que los Contenidos Digitales se descargarán desde el mismo equipo donde se almacenen y, en tal sentido dejarán de estar disponible en caso de cambio de equipo, desapoderamiento o destrucción del mismo, no encontrándose amparados por ende, bajo las Garantías Contractuales ofrecidas por Telecom, el traspaso de los Contenidos Digitales al nuevo equipo.
La descarga de Contenidos Digitales está sujeta a la capacidad del equipo del cliente. Se podrán descargar tantos Contenidos Digitales según admita en cantidad y calidad la memoria del equipo dónde se descargan y almacenan. Si el equipo Telecom no tiene memoria disponible suficiente para descargar un Contenido Digital adquirido, el cliente deberá liberar espacio en la memoria del equipo e intentar la descarga nuevamente, la que no tendrá costo adicional alguno.
Los presentes términos y condiciones no excluyen la posibilidad de que ciertos Contenidos Digitales ofrecidos por Telecom se sometan a condiciones especiales de uso, las cuales, deberán ser consultadas y aceptadas por el cliente en forma previa a su adquisición.
Para mayor información sobre Contenidos Digitales podrá consultar a través de Internet ingresando al Sitio o comunicarse gratuitamente desde su equipo Telecom al *611 o al 0800-199-3983 o con cargo al Centro de Atención al Cliente (011) 5359-0000 durante las 24 horas del día.
Términos y condiciones Soluciones de Negocio
Yo el CLIENTE solicito el/los siguiente/s Servicio/s de Soluciones de Negocio que brinda/n la posibilidad de intercambiar información entre una aplicación web y el/los equipo/s TELECOM de mi cuenta para el/los que haya contratado el/los Servicio/s de Soluciones de Negocio –dentro del área de cobertura de la red TELECOM- con el fin de gestionar y administrar procesos. El/los Servicio/s de Soluciones de Negocio incluye/n:
Una aplicación móvil a ser instalada en cada uno de los equipos para los que haya contratado el/los Servicio/s de Soluciones de Negocio;
Una aplicación web a la que accederé por medio de una URL personalizada -que TELECOM me informará a la cuenta de correo electrónico incluida en “E-mail para notificaciones”-, utilizando un usuario y contraseña personal;
El Servicio de AGPS (Assisted-Global Positioning System) para cada uno de los equipos para los que haya contratado el/los Servicio/s de Soluciones de Negocio.
En tal sentido, acepto y entiendo que:
1) Además de los presentes términos y condiciones, deberé en todo momento cumplir con las políticas vigentes, fijadas en la dirección “www.Telecom.com.ar” o la página oficial de TELECOM que la reemplace, en especial las de privacidad y de uso de red. Reconozco que TELECOM podrá en cualquier momento y sin previo aviso modificar dichas políticas a su exclusivo criterio y que además le son aplicables a el/los servicio/s de Soluciones de Negocio en todo aquello que éstos no los modifiquen o no regulado por el presente, los términos y condiciones de la Solicitud de Servicios de TELECOM para su servicio radioeléctrico de concentración de enlaces y con los otros servicios de telecomunicaciones de los que TELECOM sea su prestador.
2) TELECOM podrá a su exclusivo criterio, en todo momento y sin previo aviso modificar y/o suspender temporal o definitivamente el/los servicio/s de Soluciones de Negocio o sus prestaciones, no teniendo ningún tipo de responsabilidad por posibles daños y/o perjuicios que yo y/o terceros sufran; así como que TELECOM no otorga garantías respecto del/los servicio/s de Soluciones de Negocio. En ningún caso TELECOM será responsable por lucro cesante o daño emergente o por daños directos o indirectos, especiales o no, ni por pérdida económica, injurias personales o daños a la propiedad reclamados por el cliente o cualquier tercero, limitándose la responsabilidad de TELECOM como máximo a la suma efectivamente pagada por mi por el/los servicio/s de Soluciones de Negocio.
3) Tengo prohibido ofrecer, procesar, difundir y/o transmitir de cualquier modo (cualquiera fuera su lugar de envío, visualización, recepción o recuperación) todo contenido, material, mensaje, información y/o datos que fueran violatorios de cualquier legislación y/o derechos de terceros y/o políticas de TELECOM (en especial y sin limitar la generalidad de lo anterior: mal uso y/o apropiación indebida de materiales registrados, marcas, o el uso del/los servicio/s de Soluciones de Negocio para propósitos difamatorios, de amenaza, obscenos, etc.).
4) Soy el único responsable y es a mi exclusivo riesgo, el uso de los códigos de acceso y la seguridad de los mismos; así como la exactitud y/o calidad y demás condiciones de toda y cualquier información que envíe y/u obtenga a través del/los servicio/s de Soluciones de Negocio o Internet u otra red; así como por el uso del/los servicio/s de Soluciones de Negocio en general, incluyendo todas las transacciones (comerciales o no) intentadas y/o concretadas.
5) El acceso a el/los servicio/s de Soluciones de Negocio por primera vez lo efectuaré mediante la utilización de una contraseña de acceso brindada por TELECOM a través de la cuenta de correo electrónico incluida en “E-mail para notificaciones”, y que, luego de dicho primer acceso, deberé modificar obligatoriamente la contraseña. A partir de la modificación de la contraseña, seré el único responsable por el uso de dicha contraseña, asumiendo la condición de “administrador del sistema”. Como administrador del sistema seré el único responsable por la utilización de las contraseñas que genere tanto para mí como para los usuarios autorizados, asumiendo la total responsabilidad por cualquier acceso y uso inapropiado.
6) No tengo derechos de ningún tipo sobre las direcciones IP y los números de red que utilice.
7) El/los servicio/s de Soluciones de Negocio son para mi uso personal, no pudiendo revenderlo, sublocarlo o de cualquier modo transferirlo o cederlo.
8) La contratación de el/los servicio/s de Soluciones de Negocio no incluye el servicio de internet, el cual deberé contratar con un proveedor a mi satisfacción. TELECOM no se responsabiliza por la fiabilidad de la conexión de internet que haya contratado o que utilice, ni sobre la seguridad de dicha conexión o de la información almacenada, la que es de mi exclusiva responsabilidad. El/los servicio/s de dato/s no funcionará/n o bien puede/n presentar fallas en caso de error en el servidor de internet.
9) En la página TELECOM: http://www.Telecom.com.ar/Telecomonline/equipos_compatibles.php se puede consultar el detalle de equipos compatibles por cada uno de el/los servicio/s de Soluciones de Negocio.
10) El/los servicio/s de Soluciones de Negocio solo se prestarán en forma adicional al Servicio Radioeléctrico de Concentración de Enlaces que presta TELECOM.
11) El/los servicio/s de Soluciones de Negocio incluyen el Servicio de AGPS, que brinda la posibilidad de verificar el posicionamiento aproximado del equipo sobre el cual éste se ha activado dentro del área de cobertura de la red de TELECOM, para el/los equipo/s que lo haya contratado utilizando el mismo equipo, el cual se determina a través de las coordenadas (latitud y longitud). Asimismo entiendo que es condición para que el/los equipo/s sea/n localizado/s, que no se encuentre/n en lugares cerrados o bajo techo, como edificios, casas u oficinas. Conozco y acepto, que en ningún caso TELECOM será responsable por la falta de precisión de la facilidad de posicionamiento por el Servicio AGPS, ni por los daños que se deriven de su utilización, ni por lucro cesante o daño emergente o por daños directos o indirectos, especiales o no, ni por pérdida económica, injurias personales o daños reclamados por el CLIENTE o cualquier tercero.
12) Para cancelar la contratación de el/los servicio/s de Soluciones de Negocio, deberé comunicarme al Centro de Atención al Cliente (011) 5359-0000 o sin cargo desde mi equipo marcando *611 SEND o al 0800-199-3983 y solicitar la baja de el/los servicio/s de Soluciones de Negocio para el/los equipo/s que lo requiera. Entiendo y acepto que una vez procesado mi pedido, se dará la baja de el/los servicio/s de Soluciones de Negocio siendo este/os servicio/s de Soluciones de Negocio facturado/s hasta el día de su baja.
La DIRECCION NACIONAL DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.‪‪‪
Términos y condiciones de la aplicación “Localización
A Los siguientes términos y condiciones deberán ser leídos atentamente y aceptados en un todo por los clientes interesados en contratar la aplicación Localización Telecom como condición previa a la activación de la misma. Estos términos y condiciones son especificos para la aplicación Localización Telecom, y de tal modo se complementan en todo aquello en lo que éstos no los modifiquen, con los vigentes de Telecom Argentina S.A. (TELECOM) para su Servicio Radioeléctrico de Concentración y Enlaces.
1. Localización Telecom brinda la posibilidad de la verificación de la localización geográfica aproximada de los equipos TELECOM de su cuenta para los que haya contratado la aplicación dentro del área de cobertura de la red de TELECOM. Dicha consulta la deberá realizar Ud. mediante internet (ingresando a xxx) utilizando un usuario y contraseña personal. Verifique periódicamente las políticas de uso y las recomendaciones de TELECOM relacionadas con la aplicación, en www.servicioderadio.fibercorp.com.ar 2. PARA LOGRAR LA LOCALIZACIÓN APROXIMADA DE UN EQUIPO TELECOM MEDIANTE Localización Telecom, EL MISMO DEBERÁ TENER SU SERVICIO TELECOM ACTIVO, TENER COBERTURA, ESTAR ENCENDIDO Y NO DEBERÁ ENCONTRARSE CON UNA COMUNICACIÓN EN CURSO (SEA EN MODO TELEFONÍA, CONEXIÓN DIRECTA, DATOS, ETC…). 3. LA CONTRATACIÓN A TELECOM DE Localización Telecom, NO INCLUYE EL SERVICIO DE INTERNET, EL CUAL DEBERÁ SER CONTRATADO POR UD. CON UN PROVEEDOR A SU SATISFACCIÓN. TELECOM NO SE RESPONSABILIZA POR LA FIABILIDAD DE LA CONEXIÓN DE INTERNET QUE UD. HAYA CONTRATADO O QUE UTILICE, NI SOBRE LA SEGURIDAD DE DICHA CONEXIÓN O DE LA INFORMACIÓN ALMACENADA, LA QUE ES DE SU EXCLUSIVA RESPONSABILIDAD. Localización Telecom no funcionará o bien puede presentar fallas en caso de error en el servidor de internet. La aplicación Localización Telecom puede presentar problemas de precisión entre las 00 hs y las 06 hs.
2. Localización Telecom, utiliza dos métodos distintos de localización, según su equipo y la factibilidad técnica de ellos. Dichos métodos funcionan por separado: (a) La triangulación mediante la frecuencia de antenas de la red Telecom, que a través de un algoritmo le permiten conocer la posición aproximada del equipo. Los equipos Telecom que puedan tener Localización Telecom, bajo este método son aquellos que dispongan de un browser de Openwave 4.0 y que puedan disponer de aplicación de datos (Click aquí para ver la lista); y (b) La localización por GPS (Global-Positioning-System), que utiliza señales emitidas por satélites artificiales. Para esta modalidad se requiere que su equipo Telecom tenga GPS y Java (a marzo de 2005 sólo aplica para los equipos i730 e i830 -para consultas haga click aquí). La localización por GPS requerirá de la previa activación de la funcionalidad GPS/Java en su equipo en una sucursal de TELECOM. En consecuencia, los equipos que cuenten con posibilidad de localizar a través del sistema GPS deberán ser acondicionados en una sucursal de TELECOM, en forma previa a la activación de Localización Telecom. De lo contrario, el equipo solo podrá ser localizado por medio de la triangulación. Recuerde que en caso de encontrarse el equipo Telecom a localizar en lugares cerrados o bajo techo, como edificios, casas u oficinas, el método de GPS no funcionará. 5. Localización Telecom posee un error aproximado de respuesta de: (a) En Capital Federal, +/- 500 metros; (b) en el Gran Buenos Aires y Ciudades del Interior del país, +/- 1500 metros; (c) en rutas, +/- 50 kilómetros. 6. Al momento de utilizar Localización Telecom el equipo que está siendo localizado producirá una señal identificable en la pantalla.
3. LSoporte técnico telefónico: de lunes a viernes (días hábiles) de 9 a 18 horas. TELECOM no brinda asistencia, atención, ni soporte a domicilio. 8. El acceso a Localización Telecom por primera vez se deberá efectuar mediante la utilización de la contraseña de acceso brindada al cliente a través de un pager de acceso inicial. El cliente deberá modificar obligatoriamente la contraseña para poder realizar consultas en Localización Telecom, luego de dicho primer ingreso. A partir de la modificación de la contraseña por el cliente éste será el único responsable por el uso de dicha contraseña, asumiendo la condición de “administrador del sistema”. El administrador del sistema será el único responsable por la utilización de las contraseñas que genere tanto él como los usuarios autorizados, asumiendo la total responsabilidad por cualquier acceso y uso inapropiado a/de la aplicación, así como por la divulgación de contraseñas a terceros, comprometiéndose no utilizar la herramienta de cualquier modo que resulte ser violatorio de cualquier legislación y/o derechos de terceros y/o políticas de TELECOM (en especial para propósitos difamatorios, de amenaza, obscenos, etc..), liberando a TELECOM de toda responsabilidad y obligándose en tal sentido a mantenerla indemne. 9. No se recomienda el uso de Localización Telecom para seguridad. 10. Si el administrador del sistema quisiera que una persona adicionalmente a él, pueda consultar la ubicación aproximada de todos o algunos de los equipos TELECOM de su cuenta que posean Localización Telecom, deberá generar a través de la web un nuevo usuario y contraseña para aquélla. Asimismo, el administrador del sistema podrá, bajo su exclusiva y total responsabilidad, autorizar al nuevo usuario a que a su vez genere nuevos usuarios adicionales. 11. La generación de nuevos usuarios y contraseñas que realice el administrador del sistema no tendrán costo adicional alguno. Si quisiera dar de baja a nuevos usuarios que haya creado o modificar su perfil, el cliente deberá hacerlo a través de la web. 12. En caso de olvidar su contraseña, el cliente podrá generar una nueva a través del sitio web (www.servicioderadio.fibercorp.com.ar).
4. Para cancelar la contratación de Localización Telecom, el cliente deberá concurrir a una sucursal TELECOM o bien comunicarse al 611+ SEND desde su TELECOM y solicitar la baja de la aplicación para los equipos que lo requiera. Una vez procesado su pedido se dará la baja de la aplicación. Localización Telecom se facturará hasta la el día de la baja de la aplicación. En el caso de que la baja se solicite durante el primer mes de la contratación, Localización Telecom se facturará por mes completo hasta el último día de dicho ciclo mensual.
5. TELECOM podrá a su sólo criterio en cualquier momento, con un preaviso de 60 días corridos, modificar y/o suspender total o parcialmente, temporal o definitivamente Localización Telecom, no teniendo ningún tipo de responsabilidad por posibles daños y/o perjuicios que pudieran derivarse. TELECOM no otorga garantías respecto al uso de Localización Telecom, ni sobre ningún software o hardware utilizado. En ningún caso TELECOM será responsable por la falta de precisión de Localización Telecom, ni por los daños que se deriven de la utilización de la aplicación, ni por lucro cesante o daño emergente o por daños directos o indirectos, especiales o no, ni por pérdida económica, injurias personales o daños reclamados por el cliente o cualquier tercero, limitándose la responsabilidad de TELECOM como máximo a la suma efectivamente pagada por Localización Telecom.
Términos y Condiciones de Tarjeta SMS
El crédito contenido en esta tarjeta podrá ser utilizado únicamente para el envío de 120 SMS (excluye MMS y SMS Premium), de acuerdo con el plan comercial y/o modalidad previamente contratada con Telecom Argentina S.A. (Servicio de radiol) y a las características de su equipo; exclusivamente en los equipos Nextel y dentro del área de cobertura en la República Argentina. Carga no válida para participar en concursos y/o promociones. Para mayor información, consulte en su Solicitud de Servicios, en www.servicioderadio.fibercorp.com.ar o llamando al Centro de Atención al Cliente al *611 sin cargo desde su equipo.
Plazo de utilización: La vigencia del crédito cargado en su equipo mediante esta tarjeta para el envío de 120 SMS será de 10 días corridos contados desde la fecha de activación, salvo que usted efectúe una nueva carga de crédito a través de una Tarjeta SMS $15 en su equipo antes del vencimiento de ese plazo.
Telecom Argentina S.A. CUIT N° 30-63945373-8. Alicia Moreau de Justo 50, (1107), Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Envío de Información de Factura vía FAX o E-Mail
La información vía correo electrónico será recibida en formato PDF. La impresión del archivo PDF que recibirá por Correo Electrónico y la copia de la factura que recibirá por fax, no son elementos legales de pago.
Para poder realizar el pago siempre deberá contar con la factura original.
TELECOM no será responsable por la no recepción, por cualquier causa imputable o no a TELECOM, del fax y/o correo electrónico y que llegado el caso que esto suceda, no me ello no lo exime del pago de la factura en las condiciones y términos en ella establecidos.
TELECOM enviará la copia de la factura a la dirección de correo electrónico o al número de fax brindado por el cliente a los fines de este servicio .
Al solicitar el envío de esta información vía FAX, entiende que este envío puede ser posible sólo si la línea telefónica que nos brinde como destinataria de la información tiene dedicación exclusiva al FAX, no intermediando contestadores automáticos ni otras formas de derivación posterior.
TELECOM no se garantiza que la información de la factura por vía fax o correo electrónico llegue a destino antes y/o después de recibir la factura original.
La sola solicitud del presente servicio a TELECOM importa la aceptación, sin limitación alguna, de los presentes términos y condiciones.
TELECOM podrá a su sólo criterio en cualquier momento, con un preaviso de 60 días corridos, modificar y/o suspender total o parcialmente, temporal o definitivamente Localización Telecom, no teniendo ningún tipo de responsabilidad por posibles daños y/o perjuicios que pudieran derivarse. TELECOM no otorga garantías respecto al uso de Localización Telecom, ni sobre ningún software o hardware utilizado. En ningún caso TELECOM será responsable por la falta de precisión de Localización Telecom, ni por los daños que se deriven de la utilización de la aplicación, ni por lucro cesante o daño emergente o por daños directos o indirectos, especiales o no, ni por pérdida económica, injurias personales o daños reclamados por el cliente o cualquier tercero, limitándose la responsabilidad de TELECOM como máximo a la suma efectivamente pagada por Localización Telecom.
Términos y Condiciones Conexión Directa Web
El cliente (Cliente), solicita a Telecom Argentina S.A. (TELECOM), la prestación de su servicio de Conexión Directa Web (el Servicio) de acuerdo a los Términos y Condiciones contenidos en la presente Solicitud de Servicio (SDS).
1.1 El Servicio ofrece la posibilidad al Cliente, de conectarse punto a punto (comunicación individual) desde una computadora de éste conectada a internet, con otros suscriptores habilitados de Conexión Directa Web y del Servicio Radioeléctrico de Concentración y Enlaces (SRCE) de TELECOM, así como a otros usuarios habilitados por TELECOM especialmente. Dicha computadora debe cumplir con los requerimientos mínimos que se indican en 3 y debe tener instalado un software específico diseñado por Motorola Inc. a los efectos de poder utilizar el Servicio, denominado Net Dispatch Messenger. 1.2 El Cliente deberá instalar el Net Dispatch Messenger en cada computadora a través de la cual desee utilizar el Servicio. 1.3 El Cliente podrá instalar el Net Dispatch Messenger en distintas computadoras, pero únicamente estará habilitado a utilizar el código de uso del Servicio (que le proveerá TELECOM a efectos de habilitar el Servicio), en sólo una computadora a la vez (que será la última computadora en la que se haya ingresado dicho código de uso). 1.4 El Cliente deberá, ante cada instalación del Net Dispatch Messenger, aceptar los términos y condiciones de uso de dicho software, establecidos al efecto por Motorola Inc. 1.5 De aprobarse esta SDS, el Cliente recibirá un correo electrónico en la dirección de email consignada por él en esta SDS, en el que se le indicará el/los código/s de acceso para el Servicio, y en el caso de no haber obtenido separadamente a esta contratación el software Net Dispatch Messenger, la dirección y/o indicación de una página web desde la cual podrá descargar el software de Motorola Inc. 1.6 El Cliente deberá efectuar todas las actualizaciones y upgrades del software Net Dispatch Messenger que se le requieran a los efectos de mantener la prestación del Servicio. 1.7 En ningún caso el Servicio comprende ni comprenderá la provisión de conexión a internet, la cual deberá ser contratada por el Cliente en forma particular, ni software o equipamiento de cualquier tipo. 1.8 Por las condiciones y limitaciones tecnológicas del Servicio, éste puede sufrir interrupciones totales o parciales momentáneas. 1.9 TELECOM puede cambiar o remover códigos o números asignados al Cliente y/o programar, de conformidad a la ley y a la presente, el Servicio de acuerdo a las necesidades de su red. 1.10 Está prohibido subarrendar, revender, comerciar, intermediar o de cualquier modo transferir o ceder sin autorización de TELECOM, el Servicio, el cual es para uso exclusivo del Cliente.
2. DOCUMENTACIÓN E INFORMACIÓN:
2.1 La documentación acompañada por el Cliente y la información sobre inscripciones y condiciones consignadas por éste, es completa, actual y verdadera y tiene carácter de declaración jurada. Deberá serle acreditada a TELECOM dicha información conforme a ley. La falta de acreditación, obligará a TELECOM a considerarlas de conformidad con la regulación aplicable. 2.2 TELECOM podrá requerir en cualquier momento al Cliente nueva información y/o documentación. 2.3 El Cliente acepta que TELECOM recibirá información y documentación en el marco de la relación contractual que se derive de la presente SDS, y a dichos fines podrá utilizar la información para: (i) realizar investigaciones crediticias por sí o a través de terceros; (ii) informar a agencias de información crediticia; (iii) y ofrecer nuevos productos y/o servicios y/o considerar la efectiva prestación y/o entrega de ellos, siempre de conformidad con la legislación vigente.
3. EQUIPAMIENTO MÍNIMO:
3.1 TELECOM no proveerá al Cliente de ninguna clase de equipamiento. El Cliente sólo podrá utilizar el Servicio si dispone de una computadora con arquitectura PC Intel sobre sistema operativo Windows 2000, XP, Windows 7 o Windows 10, con los siguientes requerimientos mínimos de Hardware y Software: (i) CPU Pentium III a 500 MHz o superior; (ii) 128 MB de RAM o superior; (iii) 20 MB de espacio disponible en el disco duro (luego de la instalación del software Net Dispatch Messenger de Motorola Inc., de aproximadamente 10,8 MB); (iv) Dispositivos de E/S de sonido adecuados (placa de sonido full duplex, micrófono y altavoz); (v) Pantalla VGA (adaptador de gráficos de video) o superior; (vi) acceso de administrador para la instalación del software Net Dispatch Messenger de Motorola Inc.; (vii) no tener "proxy"; y (viii) Velocidad mínima de 28.8 kbps. 3.2 El Cliente conoce y acepta que deberá cumplir con el equipamiento mínimo que a los efectos de la utilización del Servicio (o del uso del Net Dispatch Messenger de Motorola Inc.) resulte necesario en el futuro.
4. DEPÓSITOS, FACTURACIÓN y PAGOS:
4.1 TELECOM podrá requerir en cualquier momento depósitos en garantía o de otro tipo al Cliente, en caso de solicitar éste la contratación/activación de servicios adicionales a los inicialmente requeridos. 4.2 Las sumas entregadas en cualquier concepto a TELECOM, no serán actualizadas ni serán pasibles de interés alguno. 4.3 TELECOM emitirá facturas mensualmente según los valores vigentes para el Servicio contratado al cierre de cada ciclo de facturación. El Cliente no se exime de su obligación de pago por el hecho de no recibir la factura, pudiendo reclamarla en el domicilio de TELECOM y/o consultar la información de la misma en la página web www.servicioderadio.fibercorp.com.ar. 4.4 Los abonos y servicios mensuales deberán ser pagos por mes adelantado, en tanto los consumos y otros cargos (salvo que estuvieren total o parcialmente contenidos en el abono) serán facturados una vez efectuados. 4.5 El Cliente podrá reclamar por escrito por los cargos facturados, siempre que el reclamo se eleve antes del vencimiento de la factura cuyos cargos cuestione. La falta de respuesta de TELECOM en el término de 60 días desde realizado el reclamo se considerará como negativa al mismo. 4.6 El domicilio de pago es el de TELECOM o el que éste indique a través de sus facturas o por cualquier otro medio fehaciente. 4.7 La aceptación de TELECOM de pagos parciales, no libera al Cliente de su obligación de pago, y habilita a TELECOM a reclamar le la suma no abonada con más sus ajustes y/o considerar incumplida la presente. 4.8 Los pagos o depósitos que TELECOM reciba del Cliente serán imputados, salvo decisión en contrario, a la cuenta de éste. 4.9 TELECOM podrá imputar al Cliente los tributos y costos que le insuma el cobro de (o la imposibilidad de
EL NO PAGO DE CUALQUIER SUMA ADEUDADA A TELECOM EN EL TÉRMINO PREVISTO, HABILITARÁ A ÉSTE SIN NECESIDAD DE NOTIFICACIÓN PREVIA AL CLIENTE A: (i) FACTURAR MENSUALMENTE UN CARGO FIJO DE $ 10 MÁS UN CARGO VARIABLE DEL 2% SOBRE LAS F SUMAS ADEUDADAS (MÁS IMPUESTOS); O UN INTERÉS DE 2 VECES LA TASA PARA OPERACIONES ACTIVAS DEL BANCO DE LA NA- . 1111 - 11/2012 Actividad Servicio CIÓN ARGENTINA PARA OPERACIONES DE DESCUENTO DE DOCUMENTOS EN PESOS SOBRE LAS SUMAS ADEUDADAS (MÁS IMPUESTOS); Y/O (ii) A CONSIDERAR RESCINDIDA LA PRESENTE INMEDIATAMENTE POR INCUMPLIMIENTO DEL CLIENTE; Y/O (iii) SUSPENDER Y/O DESCONECTAR EL SERVICIO.
6. NET DISPATCH MESSENGER (Software de Motorola Inc):
El Cliente entiende y acepta que para usar el Servicio debe obtener y utilizar el Net Dispatch Messenger, software de propiedad de Motorola Inc. previa conformidad con sus términos y condiciones de uso. Motorola Inc. concede licencias personales, limitadas, revocables, intransferibles y no exclusivas, para utilizar en un único equipo de computación por vez, una sola copia del software aludido. Motorola Inc. tiene todos los derechos de propiedad sobre el citado software, incluidas las traducciones, compilaciones, manuales, guías, trabajos derivados (incluidas imágenes), copias parciales y partes de trabajos actualizados. El Cliente se compromete a no divulgarlo o ponerlo a disposición de cualquier persona sin la autorización por escrito de Motorola Inc, así como a responsabilizarse por el cuidado adecuado a fin de protegerlo ante divulgaciones o transmisiones no autorizadas. El Cliente se compromete a no desensamblar, descompilar, aplicar técnicas de ingeniería inversa, alterar, programar o dañar tal software, ni a usarlo en forma distinta a lo previsto en los términos y condiciones establecidos por Motorola Inc.
7.1 El Cliente será responsable por el pago de todos los tributos que graven la prestación del Servicio y por cualquier otra circunstancia derivada de la presente SDS. 7.2 TELECOM podrá trasladar al Cliente, sin necesidad del preaviso aludido en la cláusula 9.3, los cambios directos o indirectos que en materia de tributos y gravámenes se produzcan, así como las modificaciones regulatorias que se determinen.
8. RESPONSABILIDAD – INDEMNIDAD:
8.1 La responsabilidad de TELECOM por errores, alteraciones o demoras en los despachos y/o en el Servicio, se limitan a la acreditación proporcional (en la cuenta del Cliente) del importe de aquellos efectivamente abonados por el Cliente. 8.2 EN NINGÚN CASO SERÁ TELECOM RESPONSABLE POR LUCRO CESANTE O DAÑO EMERGENTE O POR DAÑOS ESPECIALES, NI POR PÉRDIDA ECONÓMICA, O DA- ÑOS A LA PROPIEDAD RECLAMADOS POR EL CLIENTE, LIMITÁNDOSE LA RESPONSABILIDAD TOTAL Y POR TODO CONCEPTO DE TELECOM COMO MÁXIMO A LA SUMA EFECTIVAMENTE COBRADA POR ELLA DEL CLIENTE POR LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO.
9. VIGENCIA – VALIDEZ DE LA SOLICITUD DE SERVICIO:
9.1 Toda enmienda o agregado a esta SDS debe contar con el acuerdo explícito de TELECOM mediante la firma de sus apoderados con facultades suficientes. 9.2 Esta SDS es de plazo indeterminado. 9.3 TELECOM podrá crear nuevos cargos y/o modificar en cualquier momento en todos o cualesquiera de sus partes los (i) Términos y Condiciones de la presente SDS (incluyendo su plazo, fijando uno determinado) y (ii) sus parámetros, así como (iii) el Servicio y en especial modificar y/o suspender total o parcialmente, temporararia o definitivamente, los conceptos actuales o futuros y condiciones de los planes ofrecidos, ciclos y fechas de facturación y de pago (base diaria, semanal o mensual), bandas horarias, servicios adicionales, números y códigos, cargos y/o bloqueos y precios aplicables al Servicio. TELECOM podrá, cuando a su criterio fuese necesario, modificar los cargos, precios y parámetros de acuerdo a cualquiera de los parámetros siguientes a su libre elección: (i) variación acumulada en los últimos 12 meses del IPC (Índice de Precios al Consumidor), incrementada en un 30% o (ii) un 20% respecto del valor a modificar. TELECOM informará al Cliente de tales modificaciones, con al menos 60 días corridos de antelación a través una factura o cualquier otro medio fehaciente. En caso de no estar el Cliente de acuerdo con los cambios o modificaciones, éste podrá rescindir su contratación, hasta antes de entrar en vigencia las mismas, notificando fehacientemente a TELECOM sin tener que pagar cargos adicionales. 9.4 La omisión por parte de TELECOM en requerir el cumplimiento de la presente SDS no significará la renuncia al derecho de reclamar el cumplimiento de lo inobservado. 9.5 En caso de múltiples contrataciones del Servicio por el Cliente, las partes ajustarán toda la relación jurídica entre ellos a los Términos y Condiciones de la última SDS vigente. 9.6 Si alguno de los Términos y Condiciones de la presente SDS fuera ilegal o de algún modo estuviera en contra de la Ley, dicho término o condición deberá ser reputado nulo, manteniéndose inalterada la vigencia del resto de la SDS. 9.7 Los Términos y Condiciones de cualquier solicitud de servicios o contrato vigente entre el Cliente y TELECOM para otros servicios que no sean el de Conexión Directa Web no aplican al Servicio de modo directo ni indirecto, ni total ni parcial, ni viceversa; guiándose cada servicio por sus respectivos términos y condiciones de contratación. Sin perjuicio de lo anterior, el Cliente recibirá los cargos de todas sus contrataciones con TELECOM en una sola factura y sus créditos y débitos con TELECOM en relación con el Servicio, con el SRCE y con otros servicios de telecomunicaciones de los que TELECOM sea su prestador serán recíprocamente compensables.
10. CESIÓN – TRANSFERENCIA:
10.1 La SDS podrá ser cedida o transferida por TELECOM siempre que se notifique al Cliente con una antelación mínima de sesenta (60) días o del plazo menor que legalmente corresponda. 10.2 El Cliente podrá solicitar a TELECOM la cesión de sus obligaciones en relación con el Servicio, en tanto el Cliente-cedente: (i) esté al día en sus pagos y (ii) abone todos los cargos, cuotas, costos, gastos, tributos, deudas y todo otro concepto de cualquier tipo que no hubiere sido facturado hasta esa fecha y que sea de causa anterior a la fecha de cesión, relacionados al Servicio. El Cliente-cedente y cesionario deberán suscribir en dependencias de TELECOM una SDS especificando el Servicio a ser cedido, el que se regirá por las normas fijadas en esa nueva SDS. El Cliente reconoce que todo lo no cedido expresamente, continuará en cabeza de él. La aprobación por parte de TELECOM de la cesión se verificará por la emisión de facturas a nombre del cesionario; caso contrario el Cliente-cedente seguirá siendo el responsable ante TELECOM por el Servicio.
11. RESCISIÓN – RESOLUCIÓN:
11.1 El Cliente podrá, siempre que notifique fehacientemente a TELECOM, rescindir: (i) esta SDS antes de su aprobación y aceptación por TELECOM, sin cargo adicional alguno; y luego de ello, (ii) siempre que lo haga con 30 días de anticipación, y en tanto, no esté en incumplimiento con la presente SDS, salvo las excepciones de ley. 11.2 TELECOM, podrá rescindir el Servicio total o parcialmente, sin necesidad de expresión de causa, siempre que le notifique al Cliente con 60 días de antelación. 11.3 Esta SDS quedará resuelta sin generar obligación alguna de indemnización para las partes, si la autoridad regulatoria revoca la autorización para la prestación del Servicio. 11.4 Si se suspende el Servicio y éste no es repuesto en el término de 30 días, se considerará que TELECOM ha resuelto rescindir la presente SDS y todas aquellas obligaciones pendientes del Cliente, serán inmediatamente exigibles más allá de los términos originalmente fijados. F 11.5 El Cliente que desee reconectar el Servicio una vez suspendido, deberá abonar previamente, el cargo de reconexión. . 1111 - 11/2012 Términos y Condiciones A Nº Actividad Servicio.
12. DOMICILIO Y JURISDICCIÓN:
12.1 El Cliente constituye domicilio en el que reciba sus facturas por el Servicio y TELECOM en Alicia Moreau de Justo 50, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Ambos acuerdan que en tales domicilios serán válidas todas las notificaciones que se efectúen. 12.2 Serán competentes los Tribunales Federales correspondientes a la ciudad que el Cliente haya determinado bajo el título "LUGAR" en la presente SDS (en caso de no haber sido apuntada una ciudad bajo el título "LUGAR", las partes aceptan la competencia de los tribunales Federales Civiles y Comerciales de la Capital Federal), en tanto la ley no disponga otra jurisdicción, en cuyo caso se estará a lo que ésta establezca.
• Políticas de Telecom de contenidos y uso de red: El Cliente es exclusivamente responsable por el contenido de los mensajes que emite toda vez que TELECOM sólo actúa como "carrier"; del uso de los códigos de acceso y la seguridad de los mismos, como del contenido, exactitud y demás condiciones de la información que emita, genere, envíe, use y/u obtenga en Internet u otra red. El Cliente deberá dar cumplimiento a todas las disposiciones aplicables y abstenerse de enviar, ofrecer, procesar, difundir y/o transmitir de cualquier modo, todo material, mensaje, información y/o datos de contenido obsceno, inmoral, difamatorio, violatorio del derecho que terceros pudieren tener sobre los mismos o de cualquier modo ilegal o dañoso (Contenidos Prohibidos). TELECOM podrá ante el incumplimiento de lo aquí establecido, disponer el bloqueo y/o inhabilitación inmediata del Servicio o modalidad de que se trate, sin que se genere derecho a reclamo. Para mayor información respecto de los Contenidos Prohibidos y Políticas de Contenidos, consulte en http:/www.servicioderadio.fibercorp.com.ar /legales. El Cliente no tiene derechos de ningún tipo sobre las direcciones IP y los números de red que utilice. • Pin Maestro: TELECOM podrá habilitar al Cliente para que contrate servicios que brinde TELECOM, así como para otras contrataciones, modifique sus planes de servicio, etc... Mediante vía telefónica, internet u otros medios electrónicos. Esta modalidad de operación constituye una facilidad adicional y facultativa que TELECOM podrá poner a disposición del Cliente y podrá ser ampliada o reducida, suspendida total o parcialmente, definitiva o temporalmente por TELECOM. El Cliente, de estar habilitado a operar bajo esta modalidad, podrá realizar dichas operaciones mediante el uso de un "Pin Maestro" o clave de identificación personal, el cual es total y absolutamente definido por el Cliente. El Pin Maestro es de exclusivo conocimiento del Cliente y es responsabilidad de éste su uso y confidencialidad; aceptando éste que una vez solicitado el mismo, todas las operaciones realizadas mediante él, le serán imputables y exigibles plenamente, pudiendo TELECOM dar curso a la instrucción recibida, a su sólo criterio. De corresponder conforme a las circunstancias de la operación requerida por el Cliente, las instrucciones dadas a TELECOM mediante el Pin Maestro, importarán un mandato especial para que éste actúe por cuenta y orden del Cliente. • Soporte al Cliente: Previo a una consulta de asistencia telefónica o personalizada en cualquier sucursal TELECOM, el Cliente deberá verificar que los inconvenientes que motivan la misma, se originan efectivamente por o con el Servicio y no se relacionan con el hardware o software de su computadora, ni con/por su conexión a internet, ni se deben a una incorrecta configuración de su computadora. El Cliente es responsable de realizar las configuraciones de software y hardware que se requieran, y del correcto mantenimiento de su computadora, en condiciones adecuadas de uso y aptas para la utilización del Servicio. Telecom no brinda asistencia, atención, ni soporte a domicilio.
Entiendo y me han explicado:
• Qué requerimientos mínimos de hardware necesito para activar el Servicio, así como la obligatoriedad de la instalación del software Net Dispatch Messenger de Motorola Inc.
• Que el Servicio no incluye: (i) conexión a internet; ni (ii) equipamiento de ningún tipo, ni (iii) software alguno.
• Que una vez instalado el Net Dispatch Messanger, éste quedará habilitado para que cualquier persona realice comunicaciones a través de mi clave de Conexión Directa Web en dicha computadora; por lo que se me recomienda instalarlo en computadoras que cuenten con usuario y contraseña privados para su uso y acceso, o bien proceder a la desinstalación de dicho software una vez finalizada su utilización.
• Cómo interpretar y los cargos que hay en una factura de TELECOM.
• Que los cargos facturados el primer mes son prorrateados.
• Qué impuestos a la fecha se cargarán a la factura.
• Cómo se compone el plan de servicios que seleccioné.
• Que conozco mi ciclo de facturación y la fecha en que recibiré aproximadamente mi factura.
ecibí una demostración del Servicio y COPIA DE ESTA SDS CON UNA TIPOGRAFÍA DE 1,8 MILÍMETROS DE ALTURA O MAYOR
Legales l Registro Nacional de Base de Datos l Consumidor

References: Artículo 11
 artículo 11

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