Source: https://www.xepap.sk/vseobecne-obchodne-podmienky
Timestamp: 2019-06-18 06:38:17+00:00

Document:
Všeobecné obchodné podmienky | Xepap.sk
Vyskúšajte našu novú verziu stránky »
Listové zásuvky a zásuvkové boxy
Neoriginálne náplne do tlačiarní
Samolepiace notesy, obálky, etikety a pásky do pokladní
Karisbloky a katalógové knihy
Perá, popisovače a zvýrazňovače
1.1. Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim, ktorým je Xepap, spol. s r.o., so sídlom Jesenského 4703, 960 01 Zvolen, IČO: 31 628 605, zapísaná v OR vedenom Okresným súdom Banská Bystrica Oddiel: Sro, Vložka č.: 2696/S, DIČ: 20204767711, prevádzka
Xepap, spol.s r.o., J.Jesenského 4703, 960 01 Zvolen
Xepap, spol.s r.o., Pri bitúnku 2, Košice-Staré Mesto
Xepap, spol.s r.o., Bajkalská 22, Bratislava
mail obchod@xepap.sk
telefón: 045/5321 771
fax: 045/5323 710
poštová adresa: Jesenského 4703, 960 01 Zvolen
Slovenská sporiteľňa 402632887/0900
IBAN: SK19 0900 0000 0004 0263 2887
Inšpektorát SOI pre Banská Bystrici
2.4. Kupujúci môže doručiť prostredníctvom elektronickej pošty alebo telefonicky predávajúcemu v lehote do 48 hodín od doručenia objednávky predávajúcemu oznámenie, že objednávku ruší. Kupujúci je povinný v oznámení o zrušení objednávky uviesť meno, e-mail a popis objednaného tovaru. V prípade zrušenia objednávky predávajúci neúčtuje kupujúcemu žiadne poplatky súvisiace so zrušením objednávky. V prípade, že kupujúci zaplatil predávajúcemu kúpnu cenu alebo jej časť v čase do zrušenia objednávky, predávajúci vráti už zaplatenú kúpnu cenu alebo jej časť v lehote do 7 dní od zrušenia objednávky prevodom na bankový účet kupujúceho, pokiaľ si zmluvné strany nedohodnú iný spôsob vrátenia kúpnej ceny.
3.4. Spoločnosť Xepap, spol. s r.o. si vyhradzuje právo overiť totožnosť kupujúceho alebo osoby poverené k odberu tovaru pri osobnom odbere tovaru na svojich predajniach a to v prípadoch, kedy je dodávka tovaru kupujúcim platená vopred kartou, prostredníctvom bankového prevodu alebo prostredníctvom faktúry so splatnosťou.
5.11. Spôsoby platieb: V hotovosti pri prevzatí tovaru na pobočke, Platobnou kartou na pobočke Zvolen, Platobnou kartou cez internet, Platba na dobierku (spoplatnená), Platba na účet.
5.12. Platba vopred prevodom na účet. Ak si zvolíte platbu klasickým bankovým prevodom, automaticky vám na pošleme zálohovú faktúru. Po pripísaní platby na náš účet, obdržíte daňový doklad. Tento úkon vykonáva náš automatizovaný systém vždy nasledujúci pracovný deň. Pri platbe vopred prevodom na účet, môže byť termín dodania ovplyvnený termínom uhradenia platby. Je nutné, aby bola čiastka pripísaná na náš účet najneskôr do piatich pracovných dní po potvrdení objednávky v opačnom prípade je možné považovať objednávku za zrušenú. Pri osobnom odbere tovaru, je nutné predložiť doklad totožnosti (občiansky preukaz, pas).
5.13. Platba platobnou kartou cez internet. Objednávka sa pri platbe kartou cez internet uhradí prostredníctvom platobnej brány Slovenskej sporiteľne a.s. po dokončení transakcie. Po pripísaní platby na náš účet, obdržíte daňový doklad. Tento úkon vykonáva náš automatizovaný systém vždy ten istý deň.
6.1. Kupujúci je povinný zaplatiť predávajúcemu kúpnu cenu tovaru dohodnutú v kúpnej zmluve a/alebo podľa cenníka predávajúceho platného v čase uzatvorenia kúpnej zmluvy vrátane nákladov na doručenie tovaru (ďalej len "kúpna cena") formou hotovostnej platby v určenej prevádzkarni predávajúceho, dobierkou v mieste dodania tovaru (spoplatnená), dobierkou prostredníctvom spoločnosti poskytujúcej poštové služby (spoplatnená), platbou prostredníctvom spoločnosti poskytujúcej spotrebiteľské úvery alebo bezhotovostným prevodom na účet predávajúceho, uvedený v záväznej akceptácii objednávky.
6.7. V prípade, že kúpna cena za vrátený alebo reklamovaný tovar a tovar, pri ktorom došlo k odstúpeniu od zmluvy bude uhradená kupujúcim, predajca vráti kúpnu cenu kupujúcemu rovnakou formou, ako bola uhradená kupujúcim.
8.2. Na vybavovanie reklamácií sa vzťahuje platný Reklamačný poriadok zverejnený na internetovej stránke predajcu www.xepap.sk. Kupujúci odoslaním objednávky predávajúcemu potvrdzuje, že si Reklamačný poriadok prečítal a v celom rozsahu s ním súhlasí a zároveň potvrdzuje, že bol riadne informovaný o podmienkach a spôsobe reklamácie tovaru vrátane údajov o tom, kde možno reklamáciu uplatniť, a o vykonávaní záručných opráv v súlade s ust. § 18 ods. 1 zákona č. 250/2007 Z . z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov (ďalej len "Zákon").
8.8. Ak tovar vykazuje vady, zákazník má právo uplatniť reklamáciu v prevádzkarni predávajúceho v súlade s ust. § 18 ods. 2 Zákona tak, že doručí tovar do prevádzkarne predávajúceho na adresu Xepap, spol. s r.o., Jesenského 4703, 960 01 Zvolen a vyplní formulár na uplatnenie reklamácie a doručí ho predávajúcemu. Podobu formulára určí predávajúci a jeho vzor umiestni na internetovej stránke predávajúceho. Kupujúci je povinný vo formulári presne označiť druh a rozsah vád tovaru. Zákazník má právo uplatniť reklamáciu aj u osoby oprávnenej výrobcom tovaru na vykonávanie záručných opráv (ďalej len „určená osoba“). Zoznam určených osôb je uvedený v záručnom liste alebo ho kupujúcemu zašle na jeho žiadosť predávajúci. Reklamačné konanie tovaru, ktorý sa dá objektívne doručiť predávajúcemu začína dňom, kedy sú splnené všetky nasledujúce podmienky:
Začiatok reklamačného konania je zároveň dňom uplatnenia reklamácie. Reklamovaný tovar je nutné doručiť do sídla predávajúceho, ak predávajúci alebo určená osoba neurčí inak (napr. dopraviť tovar priamo určenej osobe). V prípade akýchkoľvek nejasností sa obráťte na spoločnosť Xepap, spol. s r.o. na číslo 045/5321 771, prípadne na e-mail obchod@xepap.sk.
9.2. Predávajúci spracúva osobné údaje dotknutých osôb na účely vernostných programov a na marketingové účely so súhlasom dotknutej osoby v súlade s § 11 zák. č. 122/2013 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších právnych predpisov. Dotknutá osoba prejaví svoj súhlas so spracúvaním osobných údajov pri objednaní si tovaru prostredníctvom internetového obchodu www.xepap.sk alebo iným vhodným spôsobom alebo pri požiadaní o vydanie karty zákazníka.
Sídlo: Trňaská 6, 960 01 Zvolen
Týmto udeľujem súhlas podľa § 11 zákona č. 122/2013 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších právnych predpisov so spracúvaním mojich osobných údajov uvedených v žiadostiach resp. v prihláškach do vernostných programov spoločnosťou Xepap, spol s r. o. so sídlom Jesenského 4703, 960 01 Zvolen, IČO: 31 628 605 na marketingové účely a vedenie vernostného programu. Zároveň súhlasím s tým, aby boli moje osobné údaje poskytnuté tretím stranám.
Prehlasujem, že som bol/a v súlade s § 15 ods. 1 informovaný/á o podmienkach spracúvania osobných údajov prevádzkovateľom, ktoré sú zverejnené na internetovej stránke www.xepap.sk
Týmto udeľujem súhlas podľa § 11 zákona č. 122/2013 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších právnych predpisov so spracúvaním mojich osobných údajov spoločnosťou Xepap, spol s r. o. so sídlom Jesenského 4703, 960 01 Zvolen, IČO: 31 628 605 na marketingové účely. Zároveň súhlasím s tým, aby boli moje osobné údaje poskytnuté tretím stranám.
10.4. Kupujúci môže u predávajúceho uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy v listinnej podobe alebo v podobe zápisu na inom trvanlivom nosiči alebo prostredníctvom odstúpenie od zmluvy zaslaného na poštovú adresu predávajúceho a to Xepap, spol s r. o. so sídlom Jesenského 4703, 960 01 Zvolen
10.5. Odstúpenie od kúpnej zmluvy podľa prechádzajúceho bodu týchto všeobecných obchodných podmienok musí obsahovať údaje v ňom požadované a to najmä presnú špecifikáciu tovaru, dátum objednania, meno a priezvisko spotrebiteľa/spotrebiteľov, adresa spotrebiteľa/spotrebiteľov, podpis spotrebiteľa/spotrebiteľov, spôsob, akým má predávajúci vrátiť už prijaté plnenie najmä číslo účtu a/alebo poštovú adresu, dátum. Kupujúci je odstúpením od kúpnej zmluvy povinný doručiť predávajúcemu tovar spolu s príslušenstvom vrátane dokumentácie, návodu, záručného listu, dokladu o zaplatení a pod. a v originálnom obale a to zaslaním alebo prinesením na adresu Xepap, spol s r. o. so sídlom Jesenského 4703, 960 01 Zvolen. Odporúčame tovar poistiť. Zásielky na dobierku predávajúci nepreberá.
10.8. Po odstúpení od zmluvy predávajúci vráti kupujúcemu všetky platby, ktoré kupujúci preukázateľne uhradil v súvislosti s uzavretím zmluvy, najmä kúpnu cenu vrátane nákladov na doručenie. Dodatočnými nákladmi sa rozumie rozdiel medzi nákladmi na doručenie, ktoré si zvolil kupujúci, a nákladmi na najlacnejší bežný spôsob doručenia ponúkaný predávajúcim. Platby budú kupujúcemu vrátené do 14 dní odo dňa, keď bude predávajúcemu doručené oznámenie kupujúceho o odstúpení od kúpnej zmluvy. Úhrada bude uskutočnená rovnakým spôsobom, aký kupujúci použil pri platbe predávajúcemu, ak kupujúci neuviedol iný spôsob úhrady na odstúpenie od zmluvy, a to bez účtovania akýchkoľvek ďalších poplatkov.
Vo Zvolene, dňa 10. 7. 2014
Informačná správa o čerpaní projektu NFP
045/5321 771, 045/5323 710, 045/5323 711
Marketing a kontakt pre médiá:
+421 907 624 668
marketing@xepap.sk
+421 905 688 906
Nájdite náplň pre svoju tlačiareň
Podľa tlačiarne Brother Canon Dell Epson HP IBM Konica Minolta Kyocera Lexmark Oki Samsung Xerox
Podľa čísla náplne
Copyright © 2000 – 2019 Xepap, spol. s r.o., Jesenského 4703, 960 01 Zvolen
Dostupná nová verzia stránky
Pripravili sme pre vás novú verziu stránky.
Nová web stránka sa zobrazuje v skúšobnej verzii a pracujeme na jej vylepšení.
V prípade akýchkoľvek postrehov alebo pripomienok nás neváhajte kontaktovať na marketing@xepap.sk.
Prejsť na novú verziu stránky

References: § 18
 § 18
 § 11
 § 11
 § 15
 § 11