Source: http://www.skleniky-levne.cz/www-skleniky-levne-cz/3-OBCHODNI-PODMINKY
Timestamp: 2019-04-25 00:09:13+00:00

Document:
Toto jsou obchodní podmínky (dále jen "obchodní podmínky") obchodní společnosti se sídlem:DOMATECH.CZ s.r.o. Lannova 2061/8, 110 00 Praha 1 - Nové Město, identifikační číslo: 27470954, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, v oddílu C, vložka 216107 (dále jen "prodávající").
Prodávající je registrován u Úřadu pro ochranu osobních údajů pod registračním číslem 00038189.
Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístněné na internetové adrese www.domacitechnika.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
DOMATECH.CZ s.r.o., Zájezd 6, 552 03 Česká Skalice
Telefon: 491 435 366
Email: info@skleniky-levne.cz, info@skleniky-levne.cz Emaily jsou vyřizovány v pracovní době průběžně v závislosti na pořadí přijetí, nejdéle však do 5 pracovních dní.
Česká Spořitelna 1185829329/0800
Raiffeisenbank 2768332001/5500
FioBanka 2600468968/2010
Dodavatel/prodávající/zhotovitel – je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti.
Klient/Kupující/objednatel - spotřebitel - je fyzická osoba, která při uzavírání a plnění bsmlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání. Je to fyzická osoba, která nakupuje výrobky nebo užívá služby za jiným účelem než pro podnikání s těmito výrobky nebo službami.
Klient/Kupující/objednatel - nikoli spotřebitel - je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti anebo v rámci samostatného výkonu svého povolání a která nakupuje výrobky či užívá služby za účelem svého podnikání s těmito výrobky nebo službami.
Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
3. OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ, VZNIK KUPNÍ SMLOUVY
I.E-SHOPU webovém rozhraní obchodu.
Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o: objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží“ kupující do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu), způsobu úhrady kupní ceny zboží, údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží a informace o nákladech spojených s dodáním zboží (dále společně jen jako „objednávka“).
II. PÍSEMNÉ OBJEDNÁVKY kupujícího, která musí obsahovat veškeré potřebné údaje a náležitosti, a to zasláním na adresu: DOMATECH.CZ s.r.o., Zájezd 6, 552 03 Česká Skalice
III: EMAILU, kdy kupující může zaslat objednávku, která musí obsahovat veškeré potřebné údaje a náležitosti na e-mailovou adresu objednavky@domacitechnika.cz
IV. TELEFONU, který je k dispozici pro příjem objednávek na tel. čísle +420 491 435 366 v pracovní dny 9.00 - 12.00 a 13.00 - 15.00 h
Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží,
výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné
potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky).
Pokud bude klientem zvolena platba za zboží předem na účet prodávajícího,
uskuteční se tato platba až na základě přijetí objednávky - akceptací objednávky
prodávajícím a žádostí o převod peněžní částky. Prodávající a kupující se dohodnou
na termínu platby předem na účet.
Pokud byla objednávka přijata v den pracovního klidu (víkend) nebo o svátku, posouvá se tímto kontakt na následující první pracovní den.
Od okamžiku potvrzení objednávky operátorem obchodu lze vzniklou smlouvu měnit nebo rušit pouze na základě zákona nebo vzájemné dohody kupujícího a prodávajícího.
Přílohou potvrzení je aktuální znění obchodních podmínek a reklamačního řádu
4. INFORMACE O UZAVŘENÉ SMLOUVĚ A OBCHODNÍCH PODMÍNKÁCH
Na obchodní podmínky je kupující dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a má tak možnost se s ním seznámit. Obchodní podmínky tvoří nedílnou součást uzavřené smlouvy. Smlouva je uzavírána v českém jazyce, nebrání-li tomu okolnosti na straně prodávajícího či kupujícího, lze smlouvu uzavřít i v jiném pro strany srozumitelném jazyce. Uzavřená smlouva je prodávajícím archivována za účelem jejího úspěšného splnění a není přístupná třetím stranám.Informace o jednotlivých technických krocích vedoucí k uzavření smlouvy jsou patrné z procesu objednávání v našem internetovém obchodě a kupující má možnost před vlastním odesláním objednávky ji zkontrolovat a případně opravit.Obchodní podmínky jsou zobrazeny na webových stránkách našeho internetového obchodu a je tak umožněna jejich archivace a reprodukce kupujícím. Náklady na použití komunikačních prostředků na dálku využitých k uzavření smlouvy si hradí každá strana samostatně v souladu s tarify svých poskytovatelů těchto služeb.
Kupující má právo zrušit objednávku bez udání důvodu, kdykoliv před jejím
telefonickým či emailovým potvrzením.
Do doby převzetí zboží kupujícím je prodávající oprávněn kdykoliv od kupní
smlouvy odstoupit. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu
bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím byla-li platba za zboží provedena před dodáním zboží.
Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, od kupní smlouvy o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím, od kupní smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit (např. rtěnky, krémy, řasenky, šampony, kondicionéry, parfémy, štětce na líčení, planžety a náhradní hlavy na holící strojky apod.) a od kupní smlouvy o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud porušil jejich původní obal.
Nejedná-li se o případ uvedený výše či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využit vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu obchodních podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího či na adresu
elektronické pošty prodávajícího: info@skleniky-levne.cz
Adresa prodejce: DOMATECH.CZ s.r.o., Zájezd 6, 552 03 Česká Skalice
V případě odstoupení od kupní smlouvy těchto obchodních podmínek se kupní
smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do čtrnácti
(14) dnů od odstoupení od smlouvy prodávajícímu.
Informace o nákladech na dopravu spojené s případným vrácením zboží
dle ustanovení § 1811 odst. 2 c) zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku:
Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením
zboží prodávajícímu a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou
povahu obvyklou poštovní cestou.
V případě odstoupení kupujícího od kupní smlouvy, nese zákazník náklady spojené s vrácením zboží prodávajícímu.
Vámi vybrané zboží nemusí svou povahou odpovídat běžným poštovním zásilkám (max délka balíku u České pošty je 240 cm). Z tohoto důvodu nemůže být toto zboží vráceno prodávajícímu obvyklou poštovní cestou prostřednictvím České pošty, s.p.
Zboží je možné vrátit na adresu skladu či výdejního místa:
DOMATECH.CZ s.r.o., K čáslavkám 170, 503 04 Černožice
Cena dopravy je závislá:
- na místě odkud zboží vracíte od skladu či výdejního místa DOMATECH.CZ s.r.o., na kterou zboží vracíte
- na hmotnosti vraceného zboží (hmotnost je uvedená na obalu, v popisu a parametrech zboží)
- na objemu vraceného zboží (uvedeno na obalu nebo nutno změřit)
Zboží může být vráceno například prostřednictvím těchto společností, tzv. Sběrnou službou:
- http://www.geis-group.cz/cz/Paletove-prepravy/Vnitrostatni-preprava/Kalkulace
Omezení – max délka balíku je 300 cm.
Lze také využít nabídky individuální nákladní dopravy – přehled dopravců naleznete na internetu:
Ceny se k datu 2.2.2016 pohybují okolo 25 Kč/km jízdy (pozor – většina společností účtuje oba směry dopravy, tj. tam i zpátky plus vzdálenost z místa podnikání k nakládce). Při volbě tohoto způsobu dopravy si nechte od dopravce předem vyhotovit závaznou nabídku.
Příklad ceny dopravy při objednání tzv. Sběrnou službou (Geis Parcel CZ s.r.o. nebo TOP TRANS) :
Cena dopravy např. skleníku LANITPLAST PLUGIN 6x8 (47 kg) na vzdálenost 100 km je cca 600-800 Kč.
V souladu s ustanovením § 1833 NOZ na kupní cenu, která má být kupujícímu vrácena, může prodávající započíst snížení hodnoty vráceného zboží, zejména kdy bylo zacházeno se zbožím jinak než v souladu s návodem a také intenzitou, která převýší prohlédnutí a vyzkoušení či ověření vlastností zakoupeného zboží.Pokud je tedy vrácené zboží zničeno, poškozeno či částečně spotřebováno, může prodávající uplatnit na kupujícím právo náhradu škody a započíst svůj nárok na vrácenou kupní cenu.
Prodávající vrací finanční prostředky za dopravné (byly-li účtovány) k zákazníkovi
v nejnižší nabízené výši v případě, že si spotřebitel zvolil dražší způsob dopravy.
Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady.Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží podnikateli odeslal. Nikoliv však na dobírku (prodejce si vyhrazuje právo takto zaslané zboží nepřevzít).
Prodávající doporučuji vrácené zboží důkladně zabalit, aby nedošlo při přepravě k jeho poškození a znehodnocení originálního obalu různými štítky a popisy - zároveň se doporučuje zboží klientem pojistit, jelikož prodejce neodpovídá za případnou ztrátu nebo poškození zboží při přepravě.
7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ, ZÁRUČNÍ DOBA
§ 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku).
Prodávající odpovídá spotřebiteli, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá spotřebiteli, že v době, kdy spotřebitel zboží převzal:- má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které spotřebitel očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné- se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá- zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy- je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů.
Právo z vadného plnění kupujícímu nenáleží, pokud kupující před převzetím zboží
věděl, že zboží má vadu, anebo pokud kupující vadu sám způsobil.
Kupující, který při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné
podnikatelské činnosti (tj. nikoliv spotřebitel), má nárok pouze na 12 měsíční záruční dobu od převzetí zboží.
Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy se prodávající o reklamaci od kupujícího dozvěděl.
Na žádost spotřebitele je prodávající povinen poskytnout spotřebiteli písemné
potvrzení o povinnostech z vadného plnění v rozsahu stanoveném zákonem (záruční
list). Umožňuje-li to povaha zboží, postačuje namísto záručního listu vydat
kupujícímu doklad o zakoupení věci obsahující údaje (fakturu), které musí
obsahovat údaje jako záruční list. Záruční list musí obsahovat název nebo obchodní firmu prodávajícího, IČ, sídlo, jde-li o právnickou osobu. Pokud je poskytována na zboží delší než zákonná záruka, prodávající určí podmínky a rozsah prodloužení záruky v záručním listě.
8. DODACÍ PODMÍNKY, DOPRAVNÉ
Pokud se prodávající s kupujícím dohodnou, může být doba dodání delší, zejména v případě, kdy zboží není skladem či je skladem u externích dodavatelů nebo se standardně do ČR nedováží, maximálně však 90 dní.
Drobné zboží: je zasíláno za 79,-Kč, jak Českou poštou, tak i soukromým dopravcem či kurýrem.
U velkého, těžkého a rozměrného zboží: je účtováno za dopravu 299,- Kč až 1000,-Kč v závislosti na objemu a velikosti zásilky.
Dobírečné 29,-Kč, bude-li zvolena platba předem, není účtováno.
Přesná cena je zobrazena vždy v nákupním košíku před objednáním - odesláním objednávky.
Vybrané zboží s dopravou zdarma po ČR je označeno logem „doprava zdarma“. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu přepravy, pokud bude nevhodně zvolena kupujícím, nebo není-li možné zvolenou dopravou dodání zboží uskutečnit, toto však nebude mít vliv na konečnou cenu uvedenou v objednávce kupujícího.
Ceny za dopravu jsou prodávajícím vždy výrazně dotovány.
9. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY
Uhrazení ceny za zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu několika způsoby:- v hotovosti na provozovně prodávajícího na adrese Zájezd 6, 552 03 Česká Skalice- v hotovosti na dobírku v místě určeném kupujícím v objednávce (peníze převezme smluvní přepravce)- bezhotovostně bankovním převodem na účet prodávajícího, převodem celkové částky na číslo účtu: 1185829329/0800 nebo 2768332001/5500 (dále jen účetprodávajícího")- prostřednictvím úvěru poskytnutého třetí osobou.
Prodávající nepožaduje od kupujícího zálohu či jinou obdobnou platbu. Tímto není dotčeno ustanovení těchto obchodních podmínek ohledně povinnosti uhradit kupní cenu zboží předem, zejména v případě, že ze strany kupujícího nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky, může prodávající požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije.
Pokud byla platba provedena bankovním převodem, je zboží odesláno až po fyzickém připsání celkové výše ceny na účet prodávajícího.
10. PŘEPRAVA, DODÁNÍ ZBOŽÍ, PŘEVZETÍ ZBOŽÍ
Při převzetí zboží od přepravce doporučujeme kupujícímu zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít.
Doporučujeme kupujícímu aby své výhrady k dodávce zboží uvedl na přepravní list (roztržený, promáčklý či promočený obal, díra v obale atd.) či toto zboží odmítnul odebrat z důvodu možného poškození zboží dopravou.
Poškození zásilky obalu, způsobené přepravou, doporučujeme nejlépe reklamovat v okamžiku převzetí.
Proto prodávající doporučuje, aby kupující vždy řádně zkontroloval, zda je zásilka zejména její obal z vnějšku nepoškozená.
Pokud kupující v takovém případě bude bezprostředně kontaktovat prodávajícího a
uvede do přepravního listu své výhrady k zásilce zboží, výrazně tak přispěje k rychlému a bezproblémovému vyřešení vzniklé situace a kupující má následně možnost požadovat opravu zboží nebo dodání nového zboží, případně požadovat přiměřenou slevu. To vše bez zbytečného odkladu.
U České Pošty doporučujeme poškození zásilky podat v co nejkratší
době na doručující poště.
Proto se kupující musí vždy připravit na doručení zboží, zvláště pokud jde o zboží velké a těžké.Řidič jezdí sám bez závozníka a není tedy schopen zboží stěhovat po schodech nebo patrech, proto je nutné, aby si kupující zajistil adekvátní pomoc, pokud na manipulaci se zbožím sám nestačí. V ceně dodání není instalace ani vynesení zboží do pater.
U České pošty - pokud nebude kupující k zastižení na adrese, bude zásilka uložena po dobu 7 kalendářních dnů na doručující poště k vyzvednutí.
11. SERVIS, REKLAMACE
Na žádost spotřebitele je prodávající povinen poskytnout spotřebiteli písemné potvrzení o povinnostech z vadného plnění v rozsahu stanoveném zákonem (záruční list). Umožňuje-li to povaha zboží, postačuje namísto záručního listu vydat kupujícímu doklad o zakoupení věci obsahující údaje (fakturu), které musí obsahovat údaje jako záruční list. Záruční list musí obsahovat název nebo obchodní firmu prodávajícího, IČ, sídlo, jde-li o právnickou osobu. Pokud je poskytována na zboží delší než zákonná záruka, prodávající určí podmínky a rozsah prodloužení záruky v záručním listě.
Nárok na uplatnění záruky zaniká v případě:a) neodbornou instalací (byla-li požadována instalace odborná a kupující na to byl řádně upozorněn ), nesprávným zacházením či obsluhou nebo použitím v rozporu s návodem na použití.b) používáním zboží v podmínkách, které neodpovídají svými parametry uvedenými v dokumentaci.c) u zboží, které bylo poškozeno živelnou pohromou.d) u zboží, které bylo poškozeno zapojením do sítě neodpovídající příslušné ČSN.e) u zboží, které bylo poškozeno nadměrným (v rozporu s účelem jeho užití plynoucím z dokumentace a charakteru zboží) zatěžováním nebo používáním v rozporu s podmínkami uvedenými v dokumentaci.
V případě oprávněné - uznané reklamaci má kupující - spotřebitel nárok na úhradu nutných nákladů, které mu vznikly v souvislosti s uplatněním práv z odpovědnosti za vady.
Prodávající vydá spotřebiteli písemné potvrzení o tom, kdy spotřebitel uplatnil reklamaci, co je jejím obsahem a jaký způsob jejího vyřízení požaduje a to nejdéle do pěti pracovních dní od převzetí zboží k reklamaci.Dále prodávající vydá spotřebiteli písemné potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání.Prodávající informuje spotřebitele o způsobu vyřízení reklamace emailem, písemně poštou či formou zprávy SMS do 30 dnů od přijetí reklamace.Pro případ zamítnuté reklamace prodávající spotřebiteli vydá písemné odůvodnění tohoto zamítnutí.Tato povinnost se vztahuje i na jiné osoby určené k provedení opravy.
13. EVIDENCE TRŽEB
Prodávající vystavuje účtenky dle zákona o evidenci tržeb v elektronické podobě zasílané emailem či v papírové podobě v závislosti na zvolené platební metodě.
Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy info@skleniky-levne.cz.
15. ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH ZDĚLENÍ A UKLÁDÁNÍ COOKIES
Prodávající nezasílá žádné obchodní sdělení na elektronickou adresu kupujícího ani nezasílá či neprovádí marketingové aktivity na elektronickou adresu kupujícího. Svou informační povinnost vůči kupujícímu ve smyslu čl. 13 nařízení GDPR související se zpracováním osobních údajů kupujícího pro účely zasílání obchodních sdělení není tedy kupujícímu prostřednictvím zvláštního dokumentu zasílán a tedy ani po prodávajícím vyžadován.
adresa pro doručování Zájezd 6, 552 03 Česká Skalice
adresa elektronické pošty info@skleniky-levne.cz
telefon 491 435 366
Obchodní podmínky jsou platné pro všechny obchodní případy uzavírané mezi společností DOMATECH.CZ s.r.o. a kupujícím. Kupujícím může být fyzická osoba i právnická osoba. Právní vztahy vzniklé na základě uzavřené smlouvy se řídí v případě spotřebitele zejména občanským zákoníkem a v případě fyzické či právnické osoby, která není spotřebitelem obchodním zákoníkem.
Společnost DOMATECH.CZ s.r.o. si vyhrazuje právo obchodní podmínky, v závislosti na změně příslušných právních norem a obchodní politice společnosti, měnit.
Obchodní podmínky jsou platné a účinné ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího v den odeslání elektronické objednávky kupujícím.

References: § 1837
 § 1829
 § 1811
 zákona č. 89
 § 1833

§ 2099
 § 2161
 § 2119
 čl. 13