Source: https://www.iberley.es/convenios/empresa/convenio-colectivo-empresa-claro-sol-facilities-s-l-intecons-s-1601414
Timestamp: 2018-12-10 06:35:06+00:00

Document:
Convenio Colectivo de Empresa de CLARO SOL FACILITIES, S.L. (ANTES INTECONS, S.A.)
Convenio Colectivo de Empresa de CLARO SOL FACILITIES, S.L. (ANTES INTECONS, S.A.) (90100061012013) de BOE
C. Colectivo , Revision. Convenio Colectivo de Empresa de CLARO SOL FACILITIES, S.L. (ANTES INTECONS, S.A.) (90100061012013) de BOE
Código Nuevo: 90100061012013
...puesto laboral... ...puestos de trabajo... ...puestos de trabajos... ...Visto el texto del Acta de acuerdo para el Convenio colectivo de la empresa Claro Sol Facilities, S.L.U. (código de convenio 90100061012013) suscrita... ...Centro de trabajo... ...Vacaciones... ...Jornada laboral... ...Horas extraordinarias... ...Pagas extraordinarias... ...Movilidad funcional... ...Complemento ad personam... ...Clasificación profesional... ...Acoso laboral... ...Salario base... ...Puesto de trabajo...
Boletín Oficial del Estado nº 89 del 13/04/2016
...Visto el texto del Convenio Colectivo de la empresa «Claro Sol Facilities, S.L.U.» (Código de Convenio n.º 90100061012013), que fue suscrito con fe... ...Vacaciones... ...Centro de trabajo... ...Jornada laboral... ...Horas extraordinarias... ...Pagas extraordinarias... ...Movilidad funcional... ...Complemento ad personam... ...Clasificación profesional... ...Responsabilidad... ...Acoso laboral... ...Salario base... ...Convenio colectivo... ...Convenio colectivo...
...registro de los acuerdos colectivos... ...registro de convenios y acuerdos colectivos... ...registro de convenio y acuerdo colectivo... ...registro de los convenios colectivos... ...Visto el texto de la revisión salarial del año 2015 del Convenio colectivo de la empresa Clarosol Facilities, SLU (antigua Intecons, S.A.) (código... ...Comisión negociadora... ...Convenio colectivo de empresa... ...Convenio colectivo... ...Convenio colectivo... ...Registro del convenio colectivo...
Convenio Colectivo de Empresa de CLARO SOL FACILITIES, S.L. (ANTES INTECONS, S.A.) Resolucion de 27 de marzo de 2013, de la Direccion General de Empleo, por la que se registra y publica el I Convenio colectivo de Intecons, SA. Codigo de Convenio n.º: 90100061012013. CLARO SOL FACILITIES, S.L. (ANTES INTECONS, S.A.) Convenio Colectivo de Empresa de CLARO SOL FACILITIES, S.L. (ANTES INTECONS, S.A.) (90100061012013) de BOE Visto el texto del I Convenio colectivo de la empresa Intecons, SA (Código de Convenio n.º: 90100061012013), que fue suscrito con fecha 18 de dicie...
C. Colectivo , Revision Resolucion de 19 de enero de 2018, de la Direccion General de Empleo, por la que se registra y publica el Convenio colectivo estatal Claro Sol Facilities, SLU. 01/02/2018 Boletín Oficial del Estado 01/01/2018 Vigente Documento oficial en PDF
C. Colectivo , Revision Resolucion de 17 de marzo de 2016, de la Direccion General de Empleo, por la que se registra y publica el Convenio colectivo de Claro Sol Facilities, SLU. 13/04/2016 Boletín Oficial del Estado 01/01/2016 No Vigente Documento oficial en PDF
C. Colectivo , Revision Resolucion de 27 de marzo de 2013, de la Direccion General de Empleo, por la que se registra y publica el I Convenio colectivo de Intecons, SA. Codigo de Convenio n.º: 90100061012013. Convenio afectado por 20/04/2013 Boletín Oficial del Estado 01/01/2013 No Vigente Documento oficial en PDF
Sentencia/Laudo Resolucion de 24 de septiembre de 2015, de la Direccion General de Empleo, por la que se registra y publica la sentencia de la Audiencia Nacional relativa a la impugnacion y declaracion de nulidad del Convenio colectivo de Intecons, SA. 06/10/2015 Boletín Oficial del Estado 10/09/2015 Documento oficial en PDF
Revision Resolucion de 8 de mayo de 2015, de la Direccion General de Empleo, por la que se registra y publica la revision salarial del año 2015 del Convenio colectivo de Clarosol Facilities, SLU. 20/05/2015 Boletín Oficial del Estado 01/01/2015 Documento oficial en PDF
Resolucion de 19 de enero de 2018, de la Direccion General de Empleo, por la que se registra y publica el Convenio colectivo estatal Claro Sol Facilities, SLU. (Boletín Oficial del Estado núm. 29 de 01/02/2018)
Servicios de mensajería y distribución de toda clase de correspondencia y paquetería, así como, servicios de conductores de vehículos.
Servicios de atención social a la tercera edad, disminuidos físicos y psíquicos.
La recepción, clasificación, almacenamiento, guarda, custodia, surtido, reposición, retirada, sustitución y movimiento manual o mecánico de toda clase de artículos, paquetes y mercancías, su colocación y etiquetado en expositores, escaparates, góndolas, estanterías o en cualquier otro punto que designe el cliente, así como cuantas actividades y operaciones sean precisas y necesarias a tal fin.
La descarga de toda clase de artículos, paquetes y mercancías destinados al abastecimiento y reposición, y la retirada y carga de mercancías destinadas a su expedición o devolución.
El movimiento y colocación de elementos auxiliares como carros de equipaje, carros de compra, palets, etc.
El seguimiento y control de existencias para garantizar el mantenimiento de los stocks y su reposición.
Desarrollo e implantación de todo tipo de bases de datos informatizadas y la grabación de datos mediante uso de herramientas y equipos informáticos.
La limpieza de edificios y locales, oficinas, despachos, zonas deportivas, parques y jardines y lavandería.
Servicios de atención, información, venta y asistencia telefónica, telemarketing.
Explotación o gestión total o parcial de instalaciones deportivas y acuáticas, culturales, sociales, de ocio y recreo.
Explotación o gestión, total o parcial, de centros sociales, como residencias, centro de día y análogos.
Servicios de desratización, desinfección y desinsectación.
Servicio de gestión de pagos y cobros.
Servicios de portería, ordenanza y acomodadores.
Servicios de restauración de cocina y comedores, así como servicios auxiliares a los mismos.
Servicios de mantenimiento o instalación en edificios en general e instalaciones industriales, incluidos la realización de trabajos de climatización, instalaciones de refrigeración, instalaciones eléctricas, instalaciones de protección contra incendios, carpintería, albañilería, pintura, fontanería, etc.
Servicios de asistencia a congresos, convenciones, centros o eventos culturales y/o deportivos, locales de espectáculos, incluso teatros, tales como guardarropa, acomodadores, servicio de ordenanza, ascensoristas, camerinos y taquillas.
Servicios auxiliares de recepción, gestión de visitas y helpdesk.
Gestión y atención de requerimientos relacionados con las tecnologías de la información y la comunicación.
Servicio empleadas del hogar.
Servicio de movimiento de mercancías en cámaras frigoríficas o de refrigeración y congelación.
Instalación de pavimentos de pistas y campos deportivos. Servicio de monitores y entrenadores deportivos para colegios e instalaciones deportivas.
Servicio de acompañamiento en lanzamientos judiciales, descerrajamiento de cerraduras y cambio de las mismas.
Todo tipo de gestiones y tramitaciones administrativas para terceros, así como servicios para activos de las entidades financieras, incluido promociones de obra nueva, embargos y adjudicaciones.
Servicio de azafatas para congresos y eventos, así como, modelos en vivo para escuelas de arte y universidades.
Servicios de camareras de hoteles y residencias.
La gestión, administración, planificación y asesoramiento sobre las actividades señaladas anteriormente.
2. En desarrollo de lo dispuesto en el párrafo anterior, la dirección de la empresa -a título enunciativo, que no limitativo- tendrá las siguientes facultades:
Resto de Grupos: 15 días.
Complementos personales: complemento ad personam.
' Plus nocturnidad.
' Plus voluntario.
Complementos de vencimiento periódico superior al mes: paga extraordinaria de navidad y paga extraordinaria de verano.
b) Las trabajadoras de baja por maternidad podrán unir el citado periodo a las vacaciones.-Cuando el período de vacaciones fijado en el calendario de vacaciones de la empresa coincida en el tiempo con una incapacidad temporal derivada del embarazo, el parto, lactancia natural o con el período de suspensión del contrato de trabajo previsto en el artículo 48 apartados 4, 5 y 7 del Estatuto de los Trabajadores, se tendrá derecho a disfrutar las vacaciones en fecha distinta a la de la incapacidad temporal o a la del disfrute del permiso que por aplicación de dicho precepto le correspondiera, al finalizar el período de suspensión, aunque haya terminado el año natural a que correspondan.
c) Lactancia.- El permiso se regulará según lo establecido en el artículo 37.4 del E.T.
d) Nacimientos prematuros.- En los casos de partos prematuros con falta de peso y aquellos otros en que el neonato precise, por alguna condición clínica, hospitalización a continuación del parto, por un período superior a siete días, el período de suspensión se ampliará en tantos días como el nacido se encuentre hospitalizado, con un máximo de trece semanas adicionales.
Comité de Seguridad y Salud.-En los centros que cuenten con cincuenta o más trabajadores se constituirá un comité de seguridad y salud, que estará formado, tal y como se prevé en el artículo 38 de la LPRL, por los delegados de prevención, de una parte, y por el empresario y/o sus representantes en número igual al de los delegados de prevención de la otra.
771,06 ¬
27,54 ¬
11.097,73 ¬
732,72 ¬
10.561,06 ¬
714,44 ¬
10.305,06 ¬
Plus de Nocturnidad: 0,550 ¬
Protocolo de actuacion ante la violencia laboral: agresiones, acoso, mobbing, & en Claro Sol Facilities, S.L.U.
- Plan de PRL.
- Formación y Capacitación de Recursos.
- NC/QyR, Acciones correctivas/preventivas.
- Actividad General de la empresa.
- Requisitos legales de aplicación: Ley Orgánica 5/2010.
- Procedimientos y organización de trabajos.
- Resultados de los informes de seguimiento y control realizados con anterioridad.
- Otros requisitos: clientes, inspección de trabajo, &
- Implantación de una cultura preventiva al respecto.
- Facilitar los recursos necesarios para realizar una correcta prevención y corrección de posibles casos de acoso laboral.
- Establecer una política de sanciones adecuada al respecto.
- Aprobar el procedimiento específico/protocolo de prevención contra el acoso laboral.
- Establecer una política o declaración de principios a tal efecto de aplicación en todas las empresas del Grupo de Tolerancia «0» ante este tipo de situaciones (ver Anexo 1).
- Aprobar una política de sanciones adecuada al respecto.
- Establecer las medidas y pautas de actuación necesarias para la resolución de conflictos.
- Analizar inicialmente y dar validez a las denuncias recepcionadas referentes a posibles situaciones de acoso laboral.
- Plantear las medidas disciplinarias correspondientes, una vez realizado el estudio asociado a la denuncia.
- Poner todos los medios a su alcance para crear el ambiente de trabajo más favorable para evitar situaciones de acoso entre el personal perteneciente al mismo.
- Exigir a su equipo, un comportamiento adecuado según lo establecido en este procedimiento.
- Mediar, siempre que sea posible, para intentar solucionar de manera interna la aparición de conflictos dentro de su área/Dpto, intentando buscar siempre un acuerdo de las partes implicadas.
- Difundir entre todos los trabajadores a su cargo el procedimiento de actuación especificado en este procedimiento.
- Garantizar el derecho a la intimidad de los trabajadores especificados en la denuncia (denunciante y denunciado) guardando un adecuado deber de sigilo en la gestión del caso.
- Facilitar el apoyo necesario a las partes intervinientes en el proceso para el desarrollo y aplicación de lo contemplado en este procedimiento.
- Recepcionar las denuncias y escritos referentes a situaciones de supuestos acosos laborales y darles trámite según lo especificado en este procedimiento.
- Elaborar el procedimiento específico/protocolo de prevención contra el acoso laboral y el informe resultante del análisis e investigación de cada caso denunciado de «supuesto» acoso laboral.
- Actuar activamente a la hora de investigar las denuncias recepcionadas: realizar entrevistas y plantear, en caso de ser necesario, las medidas preventivas que se consideren más adecuadas.
- Facilitar el apoyo necesario a las Direcciones de Área /Territoriales para el desarrollo y aplicación de lo contemplado en este procedimiento.
- Poner los recursos que estén a su alcance para asegurar en lo posible un entorno laboral seguro y un trato respetuoso.
- Denunciar situaciones de acoso laboral sufrido por él/ella y/o por personal de Claro Sol de las que sean conocedores.
- Participar de manera activa a requerimiento de cualquier agente implicado de manera activa en la resolución del conflicto de acoso laboral.
- Participar de manera activa a la hora de investigar las denuncias recepcionadas: apoyo en las entrevistas y plantear, en caso de ser necesario, las medidas preventivas que se consideren más adecuadas.
- Acciones irregulares organizativas que afectan al colectivo.
- Conflictos durante huelgas, protestas, etc.
- Conflictos personales y/o sindicales.
- Presiones por aumentar la jornada o realizar determinados trabajos.
- La presión legítima de exigir lo que se pacta o las normas que existan.
- La supervisión-control, así como el ejercicio de la autoridad, siempre con el debido respeto interpersonal.
- Cambiar de ubicación a la persona separándole de sus compañeros
- Prohibir a los compañeros que hablen con la persona.
- Juzgar el desempeño de una persona de manera ofensiva.
- Cuestionar las decisiones de una persona.
- Asignar a una persona tareas no acordes con sus capacidades.
- Asignar tareas con datos erróneos o insuficientes para realizar con éxito el trabajo.
- Rehusar la comunicación de la víctima a través de miradas y gestos.
- No dirigir la palabra a una persona.
- Tratar a una persona como si no existiera.
- Criticar permanentemente la vida privada de una persona.
- Acoso telefónico.
- Hacer parecer a una persona estúpida.
- Mofarse de las discapacidades de una persona.
- Establecimiento de rumores.
- Ataques a las actitudes y/o creencias políticas, religiosas, nacionalidad, orientación sexual, &
- Ofertas reincidentes sexuales, violencia sexual, &
- Maltrato físico y/o uso de la violencia.
- Críticas permanentes y en mal tono acerca del trabajo de la persona.
- No comunicación.
- Utilizar selectivamente la comunicación: para reprender o amonestar y nunca para felicitar, acentuando la importancia de los errores, &
- Sugerir, recomendar, persuadir, orientar, asesorar y advertir.
- Debe ser respetuoso, tolerante y debe ganarse el respeto.
- No imponer no decidir ni juzgar.
Se comenta cómo va a ser el proceso (voluntario, confidencial, respetuoso, colaborador, &), qué reglas se van a seguir y cuál es el papel del mediador, que no va a forzar ningún acuerdo sino a supervisar el proceso.
Se anima a las partes a contar sus versiones y lo que han sentido, sus preocupaciones, cómo ha cambiado la relación entre las personas implicadas, &
El mediador ha de mostrar interés y neutralidad y aplicar las técnicas de la escucha activa (aclarar, parafrasear, reflejar, resumir, &). Se pide a las partes que intenten hacer lo mismo con las versiones y sentimientos de la otra.
- Haya fracasado la vía anterior.
- Se concluya inviable una resolución por la vía del acuerdo debido a diferencias, a priori, insalvables.
- Cuando se haya comunicado la situación a través de una denuncia formal.
- Cuando la situación detectada sea catalogada como grave o muy grave por el responsable Área/Territorial, Dirección RR.HH. o SPM.
- Dirección de Área/Territorial afectada
- Comité de SS afectado (si existiese).
- Servicio Prevención Mancomunado.
- Probar la existencia del acoso laboral. Se deberá intentar diferenciar entre acoso laboral y conflicto mal resuelto.
- Determinar la veracidad de la denuncia.
- Establecer si es posible, el origen del supuesto acoso.
- Plantear posibles medidas preventivas/correctivas en caso de dar veracidad a la denuncia analizada.
- Definición, emisión y difusión de una política corporativa de tolerancia «0» al acoso laboral y del protocolo de prevención contra el acoso.
- Formación e información. Entre otras materias referente a técnicas de afrontamiento frente al acoso laboral, dirección de grupos, gestión del estrés, habilidades sociales, liderazgo, gestión de conflictos, asertividad, &
- Cambios en la operativa.
- Factores organizacionales.
- Dirección RRHH.
- Dirección de Área/Territorial afectado.
- Comité SS (si existiese).
3.-Existen indicios claros de Acoso Laboral.
- Dirección Territorial/Área
- Dirección RR.HH.
- Serv. Prevención Mancomunado,
- Utilización de seguridad pasiva: dispositivos de alarma, teléfonos, walki-talkies.
- Utilización de seguridad activa: acompañamiento de otro profesional.
- Paralización del servicio hasta realizar medidas correctivas.
- Lugar de las agresiones.
- Servicios prestados en el momento de la agresión.
- Lesiones sufridas.
- Influencia de condiciones del servicio prestado negativas: diseño, iluminación, mobiliario, accesibilidad.

References: artículo 48
 artículo 37
 artículo 38
 resolución 
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