Source: http://www.stastnykralicek.cz/cz-sekce-obchodni_podminky.html
Timestamp: 2018-03-18 15:28:19+00:00

Document:
Obchodní podmínky - Přírodní bio kosmetika netestovaná na zvířatech
Mgr. Taťána Strmisková Bulová
Sídlo: Nádražní 2075, 697 01 Kyjov
IČ: 03161552
DIČ: CZ7951084251
zapsané v rejstříku živnostenského úřadu Kyjov pod jednacím číslem OSDŽA35301/14/326
Telefon: +420 730 960 623
Email: info@stastnykralicek.cz
Web: http://www.stastnykralicek.cz
Provozní doba: objednávky přes internetový obchod Šťastný králíček: pondělí – neděle, 24 hodin denně
Provozní doba infolinky: pondělí – pátek, 9:00 - 21:00
Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky “) fyzické osoby Mgr. Taťána Strmisková Bulová, se sídlem Nádražní 2075, 697 01 Kyjov, identifikační číslo: 03161552, zapsané v rejstříku živnostenského úřadu Kyjov pod jednacím číslem OSDŽA35301/14/326 (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístněné na internetové adrese http://www.stastnykralicek.cz/ (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. Změněné podmínky vyhlásí vhodným způsobem na internetových stránkách www.stastnykralicek.cz. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
2.1 UŽIVATELSKÝ ÚČET
Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje a při změně je povinen je aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.
Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení §1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije. Ceny zboží jsou uvedeny u výrobku včetně DPH a všech souvisejících poplatků. Nabídka zboží a ceny tohoto zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazeny na stránkách internetového obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména tyto informace:
a) objednávané zboží (objednávané zboží „vloží“ kupující do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu)
b) způsob úhrady kupní ceny zboží
c) způsob doručení objednávaného zboží
d) náklady spojené s dodáním zboží (dále společně jen jako „objednávka“)
e) jméno, příjmení a adresa kupujícího.
Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Souhlasím s podmínkami a závazně objednávám“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Odeslání objednávky se považuje za takový úkon kupujícího, který nepochybným způsobem identifikuje objednávané zboží, kupní cenu, osobu kupujícího, způsob úhrady kupní ceny, a je pro smluvní strany závazným návrhem kupní smlouvy. Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění všech povinných údajů v objednávkovém formuláři, seznámení se s těmito obchodními podmínkami na webové stránce a potvrzení kupujícího o tom, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil.
Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím neprodleně zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího.
Prodávající je povinen dodat zboží specifikované v kupní smlouvě, vyjma případu, že toto zboží není skladem. V případě, že některý z požadavků uvedených v objednávce nemůže prodávající splnit, zašle kupujícímu na elektronickou adresu kupujícího pozměněnou nabídku s uvedením možných variant objednávky a vyžádá si stanovisko kupujícího.
4 PLATEBNÍ PODMÍNKY A CENA ZBOŽÍ
a) v hotovosti při osobním odběru v sídle prodávajícího
b) v hotovosti na dobírku při doručení zboží v místě určeném kupujícím v objednávce
c) bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 1290629011/3030 (vedený u Air Bank);
Další podrobnosti o možnostech platby za zboží upravuje čánek "Doprava a platba".
Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží. Podrobnosti o cenách dopravy upravuje článek "Doprava a platba".
Prodávající nepožaduje od kupujícího zálohu či jinou obdobnou platbu. Tímto není dotčeno ustanovení čl. 4.6. obchodních podmínek.
V případě platby v hotovosti či v případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 5 pracovních dnů od uzavření kupní smlouvy.
Na základě kupní smlouvy vystaví prodávající kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající není plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej spolu se zbožím na adresu uvedenou kupujícím.
a) osobní odběr v sídle prodávajícího
b) zaslání Českou poštou
Podrobnosti o cenách dopravy upravuje článek "Doprava a platba".
Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat stav zásilky (počet balíků, neporušenost obalů zboží) a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí nebo poškození zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít.
Neúplnou nebo poškozenou zásilku je nutno neprodleně oznámit e-mailem na adresu info@stastnykralicek.cz, sepsat s dopravcem škodní protokol a tento bez zbytečného odkladu zaslat e-mailem nebo poštou prodávajícímu. Dodatečná reklamace neúplnosti nebo vnějšího poškození zásilky nezbavuje kupujícího práva věc reklamovat, dává však prodávajícímu možnost prokázat, že se nejedná o rozpor s kupní smlouvou.
Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, od kupní smlouvy o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím a od kupní smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit.
Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využit formulář poskytovaný prodávajícím, který je zasílán v příloze potvrzení objednávky. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu sídla prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího.
5. Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho sídla, v níž je přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaného zboží. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy prodávající obdržel od kupujícího reklamované zboží.
6. Jde-li o vadu, kterou lze odstranit, má kupující právo, aby byla bezplatně, včas a řádně odstraněna, a prodávající je povinen vadu bez zbytečného odkladu odstranit. Není-li to vzhledem k povaze vady neúměrné, může kupující požadovat výměnu věci, nebo týká-li se vada jen součásti věci, výměnu součásti. Není-li takový postup možný, může kupující žádat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit.
7. Jde-li o vadu, kterou nelze odstranit a která brání tomu, aby věc mohla být řádně užívána jako věc bez vady, má kupující právo na výměnu věci nebo má právo od smlouvy odstoupit. Táž práva přísluší kupujícímu, jde-li sice o vady odstranitelné, jestliže však kupující nemůže pro opětovné vyskytnutí vady po opravě nebo pro větší počet vad věc řádně užívat. Jde-li o jiné vady neodstranitelné a nepožaduje-li výměnu věci, má kupující právo na přiměřenou slevu z ceny věci nebo může od smlouvy odstoupit.
8. Při uplatnění práva z odpovědnosti za vadu dle předchozích odstavců je kupující povinen předložit doklad o nákupu. Práva z odpovědnosti za vady uplatňuje kupující zasláním na adresu sídla prodávajícího.
9. Zboží zasílané na dobírku nebude přijato. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění Reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodnou na delší lhůtě. Po uplynutí této lhůty se kupujícímu přiznávají stejná práva, jako by se jednalo o podstatné porušení smlouvy.
10. Prodávající kupujícímu vydá písemné potvrzení o tom, kdy právo uplatnil, co je obsahem reklamace a jaký způsob vyřízení reklamace požaduje; a dále potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.
11. Jestliže v rámci záruky dojde k výměně zboží, záruční doba začíná běžet znovu od převzetí nového výrobku. Po vyřízení oprávněné reklamace se záruční doba prodlužuje o dobu trvání reklamačního řízení (tato lhůta začíná běžet dnem následujícím po přijetí zboží a končí dnem vyřízení reklamace – nikoli tedy termínem vyzvednutí zboží zákazníkem).
12. Pokud se prokáže, že za potížemi s reklamovaným výrobkem nestojí výrobní závada, ale problém na straně uživatele, nebude reklamace uznána.
13. Na uplatnění práva z odpovědnosti za vady kupujícím, který je podnikatelem se předchozí odstavce tohoto článku, zákon o ochraně spotřebitele a občanský zákoník nevztahují a na práva a povinnosti kupujícího a prodávajícího při jejím uplatnění se použijí ustanovení obchodního zákoníku. O oprávněnosti reklamace rozhodne prodávající bez zbytečného odkladu a oprávněnou reklamaci vyřídí v přiměřené lhůtě.
Mimosoudní vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy info@stastnykralicek.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
Kontaktní údaje prodávajícího: Mgr. Taťána Strmisková Bulová, Nádražní 2075, 697 01 Kyjov, info@stastnykralicek.cz, telefon 730 960 623.
Platnost těchto obchodních podmínek je od 1. srpna 2014 do vydání jejich nové verze.
V Kyjově dne 1. 8. 2014
Copyright © www.stastnykralicek.cz, provozováno na systému tvorba e-shopu a pronájem e-shopu Shop5.cz
100% Pure Krémový make-up Creme (9 g)
UNIQUE levandulové tělové mléko (250ml)
Desert Essence Ústní voda Neem - skořice a máta (480 ml)
Lavera Minerální oční stíny QUATRO No. 2 cappuccino (3,2 g)
Biofficina Toscana Ochranný kondicioner pro objem (200 ml)
Jason Kondicioner Levandule (454 g)
Lavera Balance šampon - pro normální a mastné vlasy (250 ml)
Fair Squared Sprchový gel Vanilka (250 ml)
© www.stastnykralicek.cz

References: § 1751
 zákona č. 89
 §1732
 čl. 4
 § 1837
 čl. 5
 § 1829