Source: https://www.friapo.de/content/datenschutz.30003.html
Timestamp: 2020-04-08 02:47:06+00:00

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Datenschutz - friapo.de
Telefon: 0800 72 40 688
Datenschutzinformation nach Art. 13 DSGVO für Ihren Einkauf bei friapo.de
Im Folgenden möchten wir Sie in verständlicher und kompakter Form über die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten durch unser Unternehmen sowie über Ihre diesbezüglichen Rechte unterrichten. Bitte beachten Sie, dass für einige Datenverarbeitungen zusätzliche Datenschutzhinweise gelten können. Wir werden darauf in geeigneter Form und an entsprechender Stelle gesondert hinweisen.
1. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich und an wen kann ich mich wenden (Art. 4 DSGVO)?
friapo.de (Friesen-Apotheke)
Momme Imbusch
Tel: 04323-38 38
E-Mail: info@friesenapotheken.de
Webseite: www.friesenapotheken.de
Tel.: 04323-38 38
E-Mail: datenschutz@friesenapotheken.de
2. Für welche Zwecke verarbeiten wir personenbezogene Daten?
Die Aufgabe unserer Apotheke ist die Sicherstellung der Versorgung, Beratung und Belieferung von Arzneimitteln, Nahrungsergänzungsmitteln, Medizinprodukten und Hilfsstoffen.
Die Datenverarbeitung personenbezogener Daten erfolgt zur Erfüllung unserer Geschäftstätigkeit
 Abrechnung mit Genehmigungsverfahren und Reklamationsverfahren
 Erstellung von Medikationsplänen
 Beratung in der Arzneimittel- und Hilfsmitteltherapie
 Erstellung von Zuzahlungsquittungen für das Finanzamt oder die Krankenkasse
 Direktbestellung von Arznei- und kundenindividuellen Hilfsmitteln
 Lieferservice
 Versand von Kundenrechnungen
3. Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir personenbezogene Daten?
Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit den Bestimmungen der Datenschutzverordnung (DSGVO) und dem BDSG-Neu:
a. Zur Erfüllung vertraglicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1b DSGVO; §§ 300 und 302 SGB V, § 105 SGB XI mit den jeweils gültigen Rahmenvereinbarungen und technischen Anlagen)
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt zur Erbringung unserer Kundenaufträge oder zur Durchführung der Belieferung von Arzneimittel, Hilfsstoffen und Medizinprodukten und Abrechnung über die Krankenkasse.
Kundenaufträge gehen bei uns vom Kunden persönlich, fernmündlich oder schriftlich ein.
b. Im Rahmen von Interessenabwägungen (Art. 6 Abs. 1f DSGVO)
Soweit erforderlich verarbeiten wir Ihre Daten über die eigentliche Erfüllung hinaus zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder dritten, z. B:
 Gewährleistung der IT-Sicherheit unserer Systeme und des IT-Betriebs von Systemen in der Apotheke
 Maßnahmen zur Geschäftssteuerung und Weiterentwicklung von Produkten und Dienstleistungen
 Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten
 Verhinderung von Straftaten
 Werbemaßnahmen für unsere Produkte und Dienstleistungen, für die keine Einwilligung erforderlich ist.
Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke erteilt haben, ist die Rechtmäßigkeit dieser Verarbeitung auf Basis der Einwilligungen gegeben.
 Name und Vorname
 Anschrift
 Telefonnummern
 E-Mail-Adressen
 Krankenkasse und Versicherungsvermerke
 Rezeptdaten
 Medikation und Dosierung
 Unverträglichkeiten, Erkrankungen und Allergien
 Notizen, Konditionen und Hinweise
 Maße für kundenindividuelle Anfertigungen
5. Quelle der personenbezogenen Daten
 Ärztliche Verordnungen
 Eigenauskunft aufgrund von Kaufvorgängen
6. Wie lange werden personenbezogene Daten bei uns gespeichert?
Sind die Daten für die Erfüllung unserer vertraglicher oder gesetzlichen Pflichten nicht mehr erforderlich, werden diese gelöscht, es sein denn, deren Weiterverarbeitung ist zu folgenden Zwecken erforderlich:
 Erfüllung handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungsfristen (HGB, AO). Die dort vorgegebenen Fristen zur Aufbewahrung betragen 10 Jahre.
 Erfüllung sonstiger Aufbewahrungsfristen nach Gesetzen und Verordnungen im Bereich der Arzneimittel und Medizinprodukte (bis zu 30 Jahre)
 Es liegt uns eine entsprechende Einwilligung der Betroffenen vor.
7. Welchen Empfängern können meine Daten mitgeteilt werden?
a. Interne Stellen: Mitarbeiter der Friesen-Apotheken.
b. Externe Stellen: Von uns eingesetzte Dienstleister und Erfüllungsgehilfen können im Rahmen Ihres Auftrags Daten erhalten, wenn Sie uns die Einhaltung relevanter gesetzlicher Geheimnisschutzregelungen (z.B. Berufsgeheimnis, Bankgeheimnis, Fernmeldegeheimnis, Postgeheimnis etc.) für den entsprechenden Auftrag zusichern oder dies für Ihre Berufsfeld gesetzlich vorgeschrieben ist. Diese Dienstleistungsunternehmen arbeiten, bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen, als Auftragsverarbeiter entsprechend nach Art 28 DSGVO in unserem Auftrag und sind zur Verschwiegenheit verpflichtet:
Unternehmen in den Kategorien Informationstechnik, Logistik, Druckdienstleistungen, Telekommunikation, Inkasso, Beratung & Consulting, Marketing, Kreditinstitute, Datenvernichtung, Verblisterung, kundenindividuelle Anfertigungen, Postversand Rezeptabrechnung.
c. Öffentliche Stellen: Sozialversicherungsträger, Finanzbehörden, Zollbehörden, Bundesamt für Arzneimittel und Medizinprodukte; Landesamt für soziale Dienste
8. Werden Daten in Drittländer übermittelt (Art. 44 ff DSGVO)?
Eine Datenübermittlung in Länder außerhalb der EU bzw. EWR (sogenannte Drittstaaten) findet nur statt, soweit dies zu Ausführung von Exportaufträgen erforderlich, dies gesetzlich vorgeschrieben ist (z.B. steuer-/zollrechtliche Meldepflichten), Sie uns eine Einwilligung erteilt haben oder im Rahmen der Auftragsverarbeitung.
9. Welche Datenschutzrechte existieren für Betroffene (Kapitel III DSGVO)?
 das Recht auf Auskunft beim Verantwortlichen gem. Art. 15 DSGVO
 das Recht auf Berichtigung gem. Art. 16 DSGVO
 das Recht auf Löschung gem. Art. 17 DSGVO
 das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gem. Art. 18 DSGVO
 das Recht auf Widerspruch gem. Art. 21 DSGVO
 das Recht auf Datenübertragbarkeit gem. Art. 20 DSGVO, soweit sich die Verarbeitung der Daten nicht nach den Abrechnungsvorschriften nach §§ 300 und 302 SGBV sowie § 105 SGB XI richtet.
Beim Auskunfts- und beim Löschungsrecht gelten die Einschränkungen nach § 34und 35 BDSG-NEU.
Darüber hinaus besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO I.V.m. § 19 BDSG-NEU):
Eine erteilte Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten und in Werbeeinwilligungen können Sie jederzeit, ohne Angabe von Gründen und ohne Wahrung einer bestimmten Form uns gegenüber widerrufen, Dies gilt auch für den Widerruf von Einwilligungen, die vor der Geltung der DSGVO, also vor dem 25.05.2018 uns gegenüber erteilt worden sind. Bitte beachten Sie auch, dass der Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen.
Ein Widerspruch gegen die Verarbeitung von Daten zu Werbezwecken kann formlos gerichtet werden an: datenschutz@friesenapotheken.de

References: Art. 13
 § 105
 Art. 15
 Art. 16
 Art. 17
 Art. 18
 Art. 21
 Art. 20
 § 105
 § 34
 § 19