Source: https://gestaltnet.net/legal/document/condiciones-de-contratacion
Timestamp: 2020-08-09 01:57:11+00:00

Document:
Condiciones de Contratación | Gestaltnet. El aquí y ahora de la terapia gestalt
El presente acuerdo regula las condiciones generales de compra de los diversos productos y servicios ofertados en los distintos portales de AEDEA TERAPIA Y DIVULGACION SL (en adelante, AEDEA) con NIF nº B98451925 y domicilio en Juan Llorens 44, 1º A 46008 Valencia (ESPAÑA)
El CLIENTE en el momento que completa el proceso de registro y compra alguno de nuestros productos y/o servicios, acepta y se somete expresamente a las cláusulas especificadas a continuación, así como a las condiciones de acceso y uso de nuestros portales y su política de privacidad, accesibles a través de los enlaces “Avisos Legales” y “Política de Privacidad”.
IMPORTANTE: En su caso, al pulsar el botón "Comprar" usted consiente expresamente que el servicio objeto del presente contrato inicie su prestación dentro del periodo legal de desistimiento (14 días) por lo que, de acuerdo con el artículo 103.1 y 108.3 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, de Defensa de los Consumidores y Usuarios, cuando el servicio haya sido prestado totalmente perderá su derecho al desistimiento y, cuando el servicio haya sido prestado parcialmente, en caso de desistimiento, deberá abonar la parte proporcional.
En contraprestación por el producto y/o servicio adquirido, el CLIENTE acepta pagar expresamente a AEDEA las cantidades especificadas en el momento de la compra en la relación de precios establecidas en la web www.aedeasl.com para los servicios elegidos.
Determinados productos y/o servicios que se ofrecen en nuestras webs están sujetos al Impuesto del Valor Añadido (IVA). En caso de estar gravados por tal impuesto, el IVA ESTÁ INCLUIDO en los precios que se detallan para cada producto y/o servicio, quedando ello claramente especificado en el resumen del pedido.
Una vez finalizada la selección de productos y/o servicios y de manera previa a la confirmación del pedido y antes de proceder al pago del mismo, en pantalla aparecerá el precio final de la compra que incluirá el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido) y los gastos de gestión, si proceden, que se reflejarán en la orden de pedido en el momento de efectuar la compra y en la factura.
En la página web se detallan todos nuestros productos y/o servicios de manera individualizada. El procedimiento para efectuar y gestionar la compra se va indicando en la página web y sólo deben seguirse los siguientes pasos:
Elegir el producto y/o servicio que desee adquirir.
Al seleccionar un producto y/o servicio podrá ser añadido a la Cesta de la Compra y podrá elegir entre seguir comprando o tramitar el pedido.
Cuando opte por tramitar la compra, a continuación, se procederá a la verificación del pedido donde se detallan uno a uno los artículos seleccionados y se calcula el precio total.
Para tramitar el pedido, si es la primera vez que accede a nuestro portal, es preciso cumplimentar un formulario de registro con sus datos personales y de facturación para crear una cuenta personal como usuario. Completado este paso recibirá, en el correo electrónico que haya indicado, la confirmación de que el registro se ha realizado correctamente.
​En caso de que sea un usuario ya registrado, para continuar con el proceso de compra, bastará que introduzca el nombre de usuario y contraseña que generó en la primera compra. El código de usuario y la contraseña son personales y corresponden a la persona que efectuó el proceso de registro, quien es responsable exclusivo su custodia. A través de su cuenta podrá gestionar la información que disponemos y modificar o actualizar sus datos.
Una vez introducidos los datos de registro y facturación, podrá continuar con la compra pulsando el botón “Continúe hacia el siguiente paso” donde podrá revisar su pedido y se le facilitarán los mecanismos para que pueda efectuar el pago.
Una vez introducidos los datos para el pago, deberá confirmar el pedido pulsando el botón “Ir al siguiente paso”.
Una vez pulsado el botón “Ir al siguiente paso” se procederá a la tramitación del pedido y, en su caso, al envío mediante correo electrónico de las claves de acceso o información necesaria para acceder al servicio.
El CLIENTE se da por informado de que las fotografías y descripciones de los productos y servicios en la página web son una imagen aproximada de los productos y servicios ofertados por lo que es posible que puedan diferir del original. Las descripciones e ilustraciones de los productos y servicios ofrecidos a través de la presente página web se realizan meramente a título informativo.
Los productos y servicios ofertados por AEDEA se encuentran disponibles para su compra en cualquier parte del mundo.
Los pedidos se procesarán una vez que se haya recibido correctamente el pago. En su caso, el envío de las claves de acceso o información necesaria para acceder al servicio se realizará en un plazo de entre 24 y 48 horas en los días laborales (lunes a viernes). Estos plazos de envío son aproximados y en ningún caso vinculantes para AEDEA.
Con el objeto de que en todo momento esté informado de la gestión de su compra, recibirá por correo electrónico un aviso de la confirmación de su pedido y del pago del mismo.
Pago en efectivo contra reembolso: se deberá realizar el pago completo de las sesiones y/o el curso en el momento de asistir a la cita o al inicio de la formación presencial adquirida.
AEDEA no tiene conocimiento de los datos referentes a su tarjeta de crédito. Todos nuestros sistemas de pago son totalmente seguros.
Salvo en los casos específicamente previstos, los pagos son previos a la entrega del producto o a la prestación del servicio, por lo que AEDEA no proporcionará el producto o servicio solicitado hasta el momento en que haya recibido el pago del mismo. AEDEA se reserva el derecho a cancelar temporal o definitivamente los servicios prestados, ante cualquier incidencia en materia de cobro de los mismos.
El CLIENTE es responsable de la confirmación de la recepción de las notificaciones y de poner en nuestro conocimiento cualquier modificación sobre sus datos, quedando AEDEA exonerada de cualquier responsabilidad derivada por esta circunstancia.
En AEDEA nos esforzamos por facilitar servicios de la máxima calidad, aunque, dada la naturaleza de los mismos, no podemos ofrecer una garantía de satisfacción. En caso de que, por cualquier motivo, no reciba el servicio correctamente, deberá comunicárnoslo lo antes posible indicándonos la incidencia que intentaremos, si se verifica el error, subsanar a la mayor brevedad posible.
En la compra de sesiones, contratación de servicios de diseño web y mantenimiento informático y la compra-inscripción a formaciones presenciales:
En su caso, al pulsar el botón "Comprar" usted consiente expresamente que el servicio objeto del presente contrato inicie su prestación dentro del periodo legal de desistimiento (14 días) por lo que, de acuerdo con el artículo 103.1 y 108.3 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, de Defensa de los Consumidores y Usuarios, cuando el servicio haya sido prestado totalmente perderá su derecho al desistimiento y, cuando el servicio haya sido prestado parcialmente, en caso de desistimiento, deberá abonar la parte proporcional.
En la compra – inscripción a actividades formativas on-line:
Mediante la inscripción y compra del servicio acepta y da su consentimiento a que la prestación del servicio objeto del contrato pueda dar comienzo antes del vencimiento del período de desistimiento y, toda vez que el servicio consiste en contenido digital prestados mediante soportes electrónicos, el inicio de la prestación de los servicios conllevará la pérdida de su derecho de desistimiento dada la naturaleza del servicio (contenido digital) y de acuerdo con el artículo 103 punto m del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, de Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a c/ Juan Llorens 44, 1º A, 46008 Valencia, correo electrónico: aedea@aedeasl.com, su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.
AEDEA TERAPIA Y DIVULGACION SL
Juan Llorens 44, 1º A
aedea@aedeasl.com
El presente contrato se perfeccionará con el pago del producto o servicio y el envío al CLIENTE de un correo electrónico de confirmación con una descripción de la compra realizada.
AEDEA se reserva el derecho a modificar de cualquier forma las características y condiciones de sus servicios, siempre con el objetivo de mejorarlos y que suponga un beneficio para el CLIENTE.
AEDEA en el caso de no poder realizar el curso contratado lo notificará al cliente en la dirección de correo electrónico que nos hubiera facilitado y se reintegrarán totalmente los pagos recibidos.
AEDEA se compromete a proporcionar al CLIENTE los productos y servicios que hayan sido contratados aplicando la máxima diligencia en la prestación del servicio, así como a cuidar del mantenimiento de las instalaciones necesarias para el funcionamiento de la red, disponiendo para ello de un equipo técnico e informático adecuado.
El CLIENTE se compromete a utilizar los servicios que se ponen a su disposición de buena fe, sin vulnerar las leyes vigentes en cualquier materia o infringir derechos de terceras personas, así como al pago del producto o servicio seleccionado en el tiempo y forma fijado en las presentes condiciones de venta.
AEDEA no garantiza que la disponibilidad del servicio objeto de este contrato sea continua e ininterrumpida, por circunstancias originadas por problemas en la red de Internet, averías en los dispositivos informáticos y otras circunstancias imprevisibles. De manera que el CLIENTE acepta soportar dentro de unos límites razonables estas circunstancias, por lo que renuncia expresamente a reclamar a AEDEA cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles fallos, errores y uso del servicio contratado.
Todas las notificaciones entre las partes se realizarán preferentemente a través de correo electrónico. El CLIENTE es responsable de la confirmación de la recepción de las notificaciones y de poner en conocimiento de AEDEA cualquier modificación sobre sus datos, quedando ésta exonerada de cualquier responsabilidad derivada por esta circunstancia. En caso de modificación el CLIENTE deberá ponerlo en conocimiento de AEDEA en el e-mail o teléfonos indicados en nuestra página web.
En cumplimiento del artículo 21 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio electrónico, le informamos que nuestros envíos comerciales e informaciones relativas a nuestra web y a los productos y servicios en ella ofertados, se realizarán por medio de correo electrónico a la dirección de e-mail que nos facilite, siempre con carácter revocable. En todo caso, tiene la opción de rechazar nuestras comunicaciones comerciales enviando un correo electrónico a la dirección aedea@aedeasl.com indicando en el asunto la palabra BAJA.
El CLIENTE reconoce que ha entendido toda la información respecto a los productos y servicios, ofrecidos en nuestra página web, así como todas las condiciones y estipulaciones recogidas en el presente contrato electrónico, por lo que afirma que son suficientes para la exclusión del error en el consentimiento del presente contrato, y por lo tanto, las acepta integra y expresamente.
Atención: Las presentes Condiciones Generales de Compra han sido actualizadas con fecha 25/04/2019. En cualquier momento podemos proceder a su modificación, así como variar la relación de los precios y servicios ofertados. Por favor, compruebe la fecha de emisión en cada ocasión en que se conecte a nuestra página Web y así tendrá la certeza de que no se ha producido modificación alguna que le afecte.

References: artículo 103
 Real Decreto 
 artículo 103
 Real Decreto 
 artículo 103
 Real Decreto 
 artículo 21