Source: https://libertykite.com/es/condiciones-generales-de-venta/
Timestamp: 2020-03-30 01:00:22+00:00

Document:
Condiciones generales de venta - LibertyKite
El sitio » libertykite.com » presenta la empresa OCEA (en adelante » el Vendedor «):
Sociedad anónima cuyo domicilio social es 5 allée Lakmé (33120) Arcachon, inscrita en el registro mercantil y de sociedades de Burdeos con el número B 387 944 408, con un capital de 57 626,00 euros. Número de teléfono: 05 57 15 22 62; Email: libertykite@beyond-the-sea.fr
2. PROPÓSITO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
2.1 La compra en línea en el sitio » libertykite.com » de productos y servicios proporcionados por la empresa OCEA cuyas coordenadas se indican en el artículo 1 del presente documento está sujeta a las presentes condiciones generales de venta en línea (en adelante » CGV «), así como a las condiciones generales de venta de la empresa OCEA.
2.2 Prevalecen sobre cualquier documento del Vendedor (en particular prospectos, anuncios y/u otros documentos), así como sobre cualquier condición general de compra, no siendo estas últimas oponibles al Vendedor. El Vendedor se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones en cualquier momento mediante la publicación de una nueva versión, especificando que las CGS aplicables son las vigentes en la fecha de pago del pedido. Cualquier pedido en línea de un producto implica automáticamente la aceptación sin reservas del cliente de estas CGV.
3.1 Los Productos vendidos por el Vendedor son defensas y sistemas de tracción, llamados LibertyKite® especialmente diseñados para la tracción de embarcaciones de 4 a 18 metros (en adelante el «Producto(s)»).
3.2 Las características esenciales de los Productos y servicios ofrecidos por el Vendedor, los precios de los Productos y los costes asociados han sido comunicados al cliente a lo largo del proceso de pedido y el cliente reconoce haber sido plenamente informado de ellos. El cliente reconoce que ha recibido toda la información necesaria para que la oferta responda a sus necesidades, precisando que siempre es posible contactar con el Vendedor en los datos de contacto que figuran en el artículo 1 del presente documento, en caso de que desee obtener información adicional.
3.3 Los modelos expuestos, avisos, folletos, catálogos, ilustraciones o fotografías de los Productos ofrecidos a la venta tienen un carácter meramente informativo y no tienen valor contractual.
3.4 La disponibilidad de los Productos, así como el plazo de entrega han sido comunicados al cliente por el Vendedor, antes de la confirmación del pedido. El Vendedor se compromete a cumplir con el pedido del cliente dentro del límite de las existencias de productos disponibles.
3.5 En el caso de que, después de que se haya realizado el pedido, el Producto no esté disponible total o parcialmente, el Vendedor informará al Cliente por correo electrónico, que se enviará a possibilité́:
– O bien, si lo acepta, que se le entregue un producto de qualité́ y un precio equivalente al pedido;
– O que se le reembolse el precio del producto o servicio pedido.
– O bien aceptar el aplazamiento de la fecha de entrega
4.1 Después de haber elegido el producto en la tienda del sitio » libertyKite.com «, el cliente selecciona este producto pulsando el botón » añadir al carrito «.
4.2 Una vez seleccionado el o los Productos, el Cliente muestra en la página siguiente su cesta de la compra resumiendo todas sus compras, los precios de los Productos y los costes asociados. En esta etapa, el cliente puede actualizar su cesta de nuevo o proceder a confirmar el pedido. Al proceder a esta validación, el cliente reconoce y acepta el contenido completo de su pedido y renuncia al derecho de impugnarlo posteriormente.
4.3 Si procede a la validación de su pedido, el cliente debe entonces identificarse y rellenar todas las informaciones necesarias para la gestión del pedido, en particular la dirección de entrega de los Productos. La entrada de una dirección de correo electrónico es obligatoria para que el vendedor pueda enviarle la confirmación de su pedido.
4.4 A lo largo de su pedido, el Cliente tiene la posibilidad de comprobar y, si es necesario, modificar el contenido de su pedido.
4.5 Una vez completados los pasos anteriores, y para proceder al pago, el cliente elige su método de pago en el sitio. Antes de confirmar su pedido, el cliente reconoce haber leído y aceptado sin reservas las condiciones generales de venta en línea.
4.6 Una vez elegido el pago, aparece de nuevo una pantalla que resume el pedido realizado por el cliente. El vendedor enviará al cliente por correo electrónico la confirmación de su pedido.
4.7 El sistema del vendedor comprueba el envío correcto de la confirmación del pedido pero no su recepción por el cliente. Por consiguiente, si el cliente no recibe esta confirmación, es responsabilidad del cliente ponerse en contacto con el vendedor en los datos de contacto establecidos en el artículo 1 de estos términos y condiciones para que se pueda enviar un correo electrónico de confirmación al cliente. La responsabilidad del vendedor no puede ser comprometida en el caso de que el cliente no reciba el correo electrónico de confirmación debido a un error de su parte al introducir sus coordenadas.
5. PRECIO – FACTURACIÓN – CONDICIONES DE PAGO
5.1 Los precios facturados por el vendedor se indican en euros, con todos los impuestos incluidos, y se fijan en función de las condiciones de precio vigentes el día del pedido. Los precios están disponibles en el sitio web del vendedor y en todos los casos, a petición del cliente. Están sujetos al tipo de IVA legalmente vigente y pueden ser revisados sin previo aviso, en particular en caso de creación de nuevos impuestos o gravámenes y/o de modificación de los impuestos o gravámenes vigentes que implique automáticamente un reajuste de los precios.
5.2 El cliente debe comprobar, antes de la validación final de su pedido, que el precio le conviene. No se tendrá en cuenta ninguna disputa posterior relativa al precio.
5.3 – Pago con cheque :
Al elegir esta forma de pago, sólo tiene que enviarnos, junto con su hoja de pedido impresa, su cheque a nombre del agente contable de Océa, a la siguiente dirección:
Enviamos su pedido tan pronto como recibimos y cobramos el cheque.
5.4 – Pago por transferencia bancaria :
Recibirá, tras su pedido por correo electrónico, los datos bancarios útiles. Es importante señalar que se requiere un promedio de tres días hábiles para emitir una transferencia. Por lo tanto, tiene 7 días para hacer su transferencia.
El pedido validado por el cliente será efectivo sólo cuando el vendedor haya recibido el pago.
5.6 A petición del cliente, se le enviará una factura en papel con el IVA.
5.5. Una vez registrado el pago, el cliente no puede cancelar o modificar su pedido en línea.
6. ENTREGA, CARGOS Y TRANSFERENCIA DE RIESGO
6.1 Los Productos se entregarán al Cliente por correo postal, a la dirección indicada por el Cliente durante el proceso de pedido.
6.2 La entrega se hará a más tardar en la fecha indicada por el vendedor en el momento del pedido.
6.3 La entrega de los Productos se considerará efectiva en la fecha de envío del aviso de disponibilidad enviado al Cliente por el Vendedor o el transportista, fecha a partir de la cual se produce la transferencia de riesgos. A partir de esta fecha, el cliente asume todos los riesgos, en particular el riesgo de pérdida y deterioro de los Productos y la responsabilidad de cualquier daño asociado.
6.4 La entrega a determinadas zonas puede dar lugar a una facturación adicional. En tal caso, esta información se indicará como parte del proceso de pedido.
7.1 Los productos están garantizados contra los vicios ocultos y la conformidad en el marco de la garantía legal, en las condiciones previstas en los artículos 1641 a 1649 del Código Civil y L 217-4 a L 217- 14 del Código del Consumo.
7.2 De conformidad con el artículo 1648 del Código Civil, la acción resultante de los defectos redhibitorios debe ser interpuesta por el cliente en un plazo de dos años a partir del descubrimiento del defecto. En este contexto, el cliente tendrá la opción de «devolver el artículo y hacer que se le reembolse el precio, o conservar el artículo y hacer que se le reembolse parte del precio» (Artículo 1644 del Código Civil).
7.3 De conformidad con el artículo L 217-7 del Código de Consumo francés, el cliente puede solicitar que se invoque la garantía de conformidad en un plazo de dos años a partir de la entrega del Producto.
7.4 Los deterioros o daños que se enumeran a continuación, así como sus consecuencias, quedan excluidos de la presente garantía:
– el desgaste normal, la decoloración de los tejidos,
– los daños resultantes de alteraciones y modificaciones (en particular en la brida: cualquier cambio en la longitud, posición de los cierres, nudos, etc.), o reparaciones, incluso parciales, realizadas sin el acuerdo expreso del Vendedor,
– los daños resultantes del incumplimiento de las recomendaciones especificadas en las instrucciones de uso suministradas con los Productos,
– daños resultantes de la instalación o el uso que no se ajusten a las especificaciones del vendedor, uso y/o almacenamiento y/o transporte negligente, imprudente, abusivo, inapropiado o anormal, negligencia en la adopción de las medidas de precaución necesarias,
– los daños resultantes de un accidente como una explosión, un incendio, una inundación, una tormenta, un rayo, un transporte, un motín, un robo, un impacto o, más en general, de una causa externa al producto (por ejemplo, un accidente, un choque, etc.).
7.5 Para permitir que se invoque la garantía, el cliente permitirá al Vendedor inspeccionar, comprobar y controlar el Producto en cuestión que pueda poner en juego esta garantía.
7.6 Se reembolsarán al cliente todos los gastos ocasionados por la realización de estas operaciones, a menos que parezca que el deterioro y los daños en cuestión están excluidos en virtud del artículo 6.4 de estos TCG.
7.7 Para los órganos o partes (accesorios y equipos) que el Vendedor ha hecho fabricar y montar en el Producto y que obviamente llevan la marca de otro proveedor identificado, la garantía se limita a la garantía ofrecida por este proveedor. Sin embargo, el vendedor se compromete a proporcionar un servicio postventa y, por consiguiente, a actuar como intermediario entre el cliente y el proveedor.
8.1 La elección y compra de un Producto y/o un servicio del Vendedor es responsabilidad exclusiva del Cliente. La imposibilidad total o parcial de utilizar el Producto, en particular debido a la incompatibilidad del equipo, no dará lugar a ninguna indemnización, reembolso o responsabilidad por parte del Vendedor.
8.2 En ningún caso el Vendedor podrá ser considerado responsable de ningún daño directo o indirecto de cualquier naturaleza, que resulte en particular del uso inadecuado de los Productos, en incumplimiento de las instrucciones de uso y/o de las normas básicas de seguridad.
8.3 El Cliente deberá cumplir con todas las instrucciones de seguridad y normas aplicables al uso de los Productos y, en particular, deberá leer el manual de usuario que le haya sido enviado.
8.4 El vendedor declina toda responsabilidad en caso de incumplimiento por parte del cliente de las normas de seguridad elementales, como en particular : no anclar directamente a la cometa mediante un arnés o cualquier otro medio de sujeción, no utilizar la cometa para practicar el kitesurf o cualquier otra práctica que utilice una cometa de tracción que no sea la tracción de una embarcación, no utilizar la cometa como medio de sustentación, como el parapente, el paracaidismo o cualquier otra actividad relacionada con el deslizamiento, no utilizar este producto bajo la influencia del alcohol, las drogas o cualquier otra sustancia que pueda alterar su condición física. No utilice el ala sin un sistema de liberación (cortador de líneas u otro medio para liberar una de las líneas). Pruebe el sistema de liberación en una situación de bajo riesgo antes de usarlo en el agua. Nunca use la cometa con vientos fuertes (más de 25 nudos), en tiempo tormentoso, en condiciones que estén más allá del nivel de habilidad del cliente. No vuele la cometa cerca de cables eléctricos, instalaciones o plataformas de energía marina, postes telefónicos, árboles, aeropuertos, arbustos, calles o coches. Usar la cometa en áreas seguras y lejos de otras personas. Toda la tripulación debe llevar un chaleco salvavidas, zapatos y guantes.
8.5 Al utilizar los Productos, deben respetarse todas las normas y reglamentos legales y reglamentarios aplicables, en particular los relativos a la navegación.
9. RESPONSABILIDAD POR EL USO DEL SITIO
9.1 El Vendedor no garantiza que el sitio » libertykite.com » esté libre de anomalías, errores o bugs, ni que el sitio funcione sin interrupción o avería, ni que sea compatible con un material o una configuración particular que no sea la validada por él.
9.2 El Vendedor no será responsable en ningún caso de los fallos de funcionamiento atribuibles a programas informáticos de terceros, tanto si se incorporan al sitio como si se suministran con él.
9.3 En ningún caso el Vendedor será responsable de ningún tipo de daño de cualquier tipo que resulte del uso o de la imposibilidad total o parcial de usar el sitio.
9.4 El cliente declara que es consciente de los límites y características de Internet, en particular su rendimiento técnico, los tiempos de respuesta para la consulta, la consulta o la transferencia de datos y los riesgos relacionados con la seguridad de las telecomunicaciones.
10. CAUSAS DE LA EXONERACIÓN
10.1 En el caso de una causa de exoneración como la que se indica a continuación, se suspenden las obligaciones del vendedor, de modo que éste no puede ser considerado responsable de dichas causas. Por acuerdo expreso, se considerarán como causas de exoneración acontecimientos tales como huelgas, cualquiera que sea la causa, cierre patronal, accidente con herramientas, desguace de una pieza en el curso de la fabricación, interrupción o retraso en el transporte, escasez de materias primas, embargo, acto de gobierno, incendio o cualquier otra causa que cause una ralentización y/o detención de la fabricación en el Vendedor o sus proveedores y/o subcontratistas y, en general, cualquier otro acontecimiento de cualquier naturaleza que esté fuera del control del Vendedor.
10.2 En caso de que el Vendedor se acoja a una de estas causas de exoneración, informará al cliente por carta certificada con acuse de recibo tan pronto como se produzca y cuando cese.
11. PERÍODO DE RETIRO
11.1 En las condiciones previstas por el Código del Consumo, «el consumidor dispone de un plazo de catorce días hábiles para ejercer su derecho de retractación sin tener que justificar sus motivos ni pagar ninguna penalización, con excepción, en su caso, de los gastos de devolución». El plazo comienza a contar desde la recepción de los bienes o la aceptación de la oferta en el caso de los servicios.
11.2 Si se ejerce el derecho de retractación, sólo se reembolsará el precio del Producto y los gastos de envío, los gastos de devolución del Producto en caso de retractación siguen siendo responsabilidad del cliente.
Las devoluciones del Producto deben hacerse en su estado original y completo (embalaje, accesorios, instrucciones, etc…) y deben ir acompañadas de una copia del comprobante de compra.
Las reclamaciones de carácter comercial o relativas a la calidad de los Productos y servicios prestados, deberán dirigirse por carta certificada con acuse de recibo a la sociedad OCEA, 5 allée Lakmé 33120 Arcachon, a más tardar en un plazo de 10 días a partir de la fecha de la entrega. Las reclamaciones sólo serán aceptadas si son detalladas y si el cliente permite al vendedor inspeccionar el producto en cuestión.
13.1 El Vendedor es titular de todos los derechos de propiedad intelectual relativos al sitio » libertykite.com » que le pertenecen incluyendo el derecho de uso relativo al mismo.
13.2 Todos los elementos del sitio » libertykite.com » son y siguen siendo propiedad exclusiva de la empresa OCEA. Nadie está autorizado a reproducir, explotar, retransmitir o utilizar por cualquier motivo, incluso parcialmente, elementos del sitio, ya sean software, visuales o sonoros.
13.3 El acceso al sitio no confiere al usuario ningún derecho sobre los derechos de propiedad intelectual relativos al sitio, que siguen siendo propiedad exclusiva de la empresa OCEA. Cualquier enlace simple o de hipertexto está estrictamente prohibido sin un acuerdo expreso por escrito de la empresa OCEA.
13.4 En general, todos los Productos y contenidos propuestos por el Vendedor (en particular, ilustraciones, fotos, textos, etiquetas, marcas, imágenes y vídeo) son de su propiedad exclusiva.
13.5 Toda reproducción total o parcial de los contenidos por cualquier proceso y en cualquier soporte está sujeta a la autorización previa y expresa del Vendedor.
14.1 Preocupado por el respeto de la privacidad y la protección de la información proporcionada por el cliente, el Vendedor cumple con la legislación vigente aplicable en materia de respeto de la privacidad y protección de datos personales. El Vendedor se reserva el derecho de recopilar información nominativa y datos personales sobre el cliente. Son necesarios para la gestión del pedido, así como para la mejora de los servicios y los Productos y la información enviada por el Vendedor. También pueden transmitirse a empresas que contribuyen a estas relaciones, como las encargadas de la ejecución de servicios y órdenes para su gestión, ejecución, tramitación y pago. Esa información y esos datos se conservan también con fines de seguridad, a fin de cumplir las obligaciones legales y reglamentarias.
14.2 De conformidad con la ley del 6 de enero de 1978, el cliente tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos que le conciernen. Para ello, sólo tiene que ponerse en contacto con el vendedor en los datos de contacto como se establece en el artículo 1 de estas CGV.
En caso de que alguna disposición de estos TCG sea invalidada, dicha invalidez no invalidará las disposiciones restantes, que permanecerán en vigor.
16. MEDIACIÓN EN EL MARCO DEL CÓDIGO DEL CONSUMIDOR
De conformidad con el artículo L 612-1 del Código del Consumo francés, el consumidor puede someter a un mediador todo litigio comercial relacionado con la venta de un producto, siempre que el litigio no se haya resuelto de manera amistosa y a reserva de las condiciones de admisibilidad de su expediente. Se hace referencia a los mediadores de los consumidores en el sitio web de la Comisión de Evaluación y Control de la Mediación y en la plataforma europea de solución de controversias en línea (RLL). Los costos de dicha mediación correrán a cargo del Vendedor.
En caso de litigio relativo a las presentes condiciones generales de venta y a los servicios que regulan, los tribunales franceses serán los únicos competentes y la ley francesa será la única aplicable. Los litigios que surjan entre el vendedor y sus clientes comerciales se someterán al Tribunal de Comercio de Burdeos.

References: artículo 1
 artículo 1
 artículo 1
 artículo 1648
 artículo 6
 artículo 1