Source: http://ardex.epdev.de/datenschutz/
Timestamp: 2019-03-24 17:35:20+00:00

Document:
ARDEX: Datenschutz
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Es gelten europaweit die Vorgaben der EU-Datenschutz-Grundverordnung (im Folgenden DSGVO). Wir möchten Sie über die durch
unser Unternehmen durchgeführte Verarbeitung personenbezogener Daten nach Maßgabe dieser Verordnung (vergleiche Artikel 13 und 14 DSGVO) informieren. Sollten Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzerklärung haben, können Sie diese jederzeit an die unter Ziffer 2 bzw. 3 angegebene Email-Adresse richten.
Die Datenverarbeitung durch die ARDEX kann im Wesentlichen in zwei Kategorien unterteilt werden:
- Zum Zwecke der Vertragsabwicklung werden alle für die Durchführung eines Vertrages mit der ARDEX erforderlichen Daten verarbeitet. Sind auch externe Dienstleister in die Abwicklung des Vertrages eingebunden, z.B. Logistikunternehmen oder Bezahldienstleister, werden Ihre Daten in dem jeweils erforderlichen Umfang an diese weitergegeben.
- Mit Aufruf der Website/Applikation der ARDEX werden verschiedene Informationen zwischen Ihrem Endgerät und unserem Server ausgetauscht. Hierbei kann es sich auch um personenbezogene Daten handeln. Die so erhobenen Informationen werden u.a. dazu genutzt, unsere Website zu optimieren oder um Werbung im Browser Ihres Endgerätes anzuzeigen.
- unser Newsletter Angebot abrufbar unter www.ardex.de/newsletter
- unsere Internetseiten wie z.B. www.ardex.de, www.pandomo.de, http://www.perfektimsystem.de/, www.echte-teufelskerle.de, www.ardex-campus.de, www.ardex.nl, www.ardex.eu, etc.
- unser online Shop abrufbar unter ardex.smake.com
- unsere Apps wie ARDEX und ARDEX Naturstein
- unser Karriereportal unter https://karrieren.ardex.de
- immer dann, wenn sonst aus einem unserer Angebote (z.B. Websites, Subdomains, mobilen Applikationen, Webservices oder Einbindungen in Drittseiten) auf diese Datenschutzerklärung verwiesen wird, unabhängig davon, auf welchem Weg Sie es aufrufen oder verwenden.
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung– also derjenige, der über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet – im Zusammenhang mit den Services ist
Telefon: 02302 664 0
E-Mail: info(at)ardex.de
www.dsextern.de/anfragen
Frapanweg 22
D-22589 Hamburg
Um die in Art. 32 DSGVO geforderten Maßnahmen zu entwickeln und damit ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu erreichen, haben wir in unserem Unternehmen den Informationssicherheitsstandard in Anlehnung an VdS 3473 etabliert.
· Die Erfüllung handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten
· Das Erhalten von Beweismitteln für rechtliche Auseinandersetzungen im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsvorschriften
- Accountdaten: Login-/Benutzerkennung und Passwort
- Personenstammdaten: Titel, Anrede/Geschlecht, Vorname, Nachname, Geburtsdatum
- Zugehörigkeit zur Berufsgruppe
- Adressdaten: Straße, Hausnummer, ggf. Adresszusätze, PLZ, Ort, Land
- Kontaktdaten: Telefonnummer(n), Telefaxnummer(n), E-Mail-Adresse(n)
- Anmeldedaten: Informationen über den Service, über den Sie sich angemeldet haben; Zeitpunkte und technische Informationen zu Anmeldung, Bestätigung und Abmeldung; bei der Anmeldung von Ihnen angegebene Daten
- Bestelldaten: Bestellte Produkte, Preise, Zahlungs- und Lieferinformationen
- Zahlungsdaten: Kontodaten, Kreditkartendaten, Daten zu anderen Zahlungsdiensten wie Paypal
- Zugriffsdaten: Datum und Uhrzeit des Besuchs unseres Service; die Seite, von der das zugreifende System auf unsere Seite gelangt ist; bei der Nutzung aufgerufene Seiten; Daten zur Sitzungsidentifizierung (Session ID); außerdem folgende Informationen des zugreifenden Computersystems: verwendete Internet Protokoll-Adresse (IP-Adresse), Browsertyp und -version, Gerätetyp, Betriebssystem und ähnliche technische Informationen.
- Bewerbungsdaten: Lebenslauf, Zeugnisse, Nachweise, Arbeitsproben, Zertifikate, Bilder
- Daten nach Art. 9 DSGVO: Daten, aus denen die rassische und ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen oder die Gewerkschaftszugehörigkeit hervorgehen, sowie die genetischen Daten, biometrische Daten zur eindeutigen Identifizierung einer natürlichen Person, Gesundheitsdaten oder Daten zum Sexualleben oder der sexuellen Orientierung einer natürlichen Person.
Verbindungsaufbau, Darstellung der Inhalte des Service, Entdeckung von Angriffen auf unsere Seite anhand ungewöhnlicher Aktivitäten, Fehlerdiagnose
Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO
Externe Inhalteanbieter, die Inhalte (z.B. Bilder, Videos, eingebettete Postings aus sozialen Netzwerken, Werbebanner, Schriftarten, Updateinformationen) bereitstellen, die zur Anzeige des Service erforderlich sind
Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO)
ordnungsgemäße Funktion der Services, (beschleunigte) Darstellung der Inhalte
Interne IT-Sicherheit
Verhinderung von Angriffen durch Ausnutzen von Sicherheitslücken / Schwachstellen
c. Facebook Fanpage
Wir betreiben unter der URL de-de.facebook.com/ardexDE/ eine Facebook Fanpage, über die Sie mit uns kommunizieren können.
Facebook und ARDEX handeln auf der rechtlichen Grundlage des Art. 26 DSGVO als gemeinsam für die Verarbeitung Verantwortliche. Maßgeblich für diese Verarbeitung, insbesondere hinsichtlich der Funktion „Facebook Insights“, ist die Vereinbarung unter www.facebook. com/legal/terms/page_controller_addendum.
Für alle Verarbeitungen unter der URL de-de.facebook.com/ardexDE/ ist die Datenschutzerklärung der Facebook Inc. relevant, die Sie hier finden: de-de.facebook.com/about/privacy/
Ausnahme: Wenn Sie uns über die von Facebook bereitgestellten Kommunikationskanäle personenbezogene Daten wie Ihren Namen, E-Mail- Adresse oder ähnliche Daten zur Verfügung stellen, damit wir zum Beispiel eine Anfrage von Ihnen beantworten, bearbeiten wir diese Anfrage auch in unseren Systemen. Diese Daten werden 30 Tage gespeichert. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, wobei unsere berechtigten Interessen die Kontaktaufnahme mit Ihnen bzw. die Beantwortung Ihrer Fragen an uns sind.
Empfänger Ihrer Daten können neben Facebook auch Dienstleister sein, die wir einsetzen, um eine schnelle und effiziente Beantwortung Ihrer Anfragen zu gewährleisten.
Verifikation der Anmeldung (Double Opt-in-Verfahren), Newsletterzusendung
Art. 6 Abs. 1 Buchst. a) DSGVO
Dauer des Newsletterabonnements, Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden
Personalisierung des Newsletters
Nachvollziehbarkeit erfolgter Newsletter-Anmeldung/-bestätigung/-abmeldung
Art. 6 Abs. 1 Buchst. a), f) DSGVO
Nachweis erfolgter Newsletteranmeldung/-bestätigung/-abmeldung
Nutzungsprofildaten Newsletter
interessengerechte Gestaltung des Newsletters
Verbesserung unseres Service, Werbezwecke
Dienstleister für Newsletterversand (CleverReach® GmbH & Co. KG)
alle unter a. genannten Daten
Versand der Newsletter/Speicherung und Verarbeitung der Auftragsdaten
Werbezwecke und individualisierte Newsletter
4. Bewerbungsprozess
In einem laufenden Bewerbungsprozess hinsichtlich eingehender Bewerbungen seitens Kandidaten (m/w) oder mittels Überlassung von Bewerbungsunterlagen durch Personalberater u.a. verarbeiten wir Ihre personengebundenen Daten auf folgende Weise:
Adressdaten, Kontaktdaten
Identifizierung, Kontaktaufnahme, Kommunikation zur Vertragsanbahnung
Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO
Wenn die Bewerbung nicht zu einer Einstellung führt: 6 Monate,
soweit keine Einwilligung zur weiteren Speicherung vorliegt.
Identifizierung, Kontaktaufnahme, Inhaltsprüfung
6 Monate, Regelungen wie vor
Alle unter a) genannten Daten
Art. 28 DSGVO (Auftragsverarbeitung)
Unternehmen der ARDEX-Gruppe
• Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO (soweit sich der Bewerber auf Positionen mehrerer Gesellschaften bewirbt oder der Bewerber sich initiativ ohne Angabe einer bestimmten Position bewirbt)
• Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO (wenn der Bewerber in eine Übermittlung an andere Gesellschaften einwilligt, um sich auch dort auf vakante Stellen zu bewerben)
5. Einkauf
Wenn Sie als Ansprechpartner eines Lieferanten von uns tätig sind, verarbeiten wir Ihre personengebundenen Daten auf folgende Weise:
Personenstammdaten, Adressdaten, Kontaktdaten
Kontaktaufnahme, Kommunikation zur Vertragsanbahnung und -durchführung (insbes. Lieferung von Waren)
3 Jahre nach Ende der Geschäftsbeziehung
Ansprechpartnerdaten werden nur intern weitergegeben
6. Vertrieb
Wenn Sie als Ansprechpartner eines Kunden von uns tätig sind, verarbeiten wir Ihre personengebundenen Daten auf folgende Weise:
Pflege der Kundenbeziehung
7. Kundensupport
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn sie sich an unseren Kundenservice wenden, finden sie hier:
Personenstammdaten, Kontaktdaten, Inhalte der Anfragen/Beschwerden
Bearbeitung von Kundenanfragen und Nutzerbeschwerden
Art. 6 Abs. 1 b), f)
Kundenbindung, Verbesserung unseres Service
Personenbezogene Daten werden nur intern weitergegeben
8. Schulungen
Die folgenden Informationen beschreiben Ihnen wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, wenn Sie sich zu unseren Schulungen anmelden und besuchen:
- Anmeldung zum Seminar über das Anmeldeformular von ARDEX Gebietsleitern oder über die Website http://www.ardex.de/ardex/ardexacademy/seminare
- Feedbackfragebögen und Teilnahmebögen im Nachgang an eine Schulung liegen in den Schulungszentren aus
- ARDEX Zertifikate, die im Nachgang an Kunden verschickt werden
Personenstammdaten, Kontaktdaten
Bearbeitung von Kundenanfragen, Zusendung des Seminarprogramms/Zertifikat
Kundenbindung, Verbesserung unseres Service, Ausstellung von ARDEX Zertifikaten
Dauer der Kundenbeziehung, Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden
Inhalte der Fragebögen/Bewertungen der Seminare
Bearbeitung von Kundenfeedback
Verbesserung unseres Service
Verbesserung unseres Seminarangebots, Ausstellung von Zertifikaten
9. Einkauf im online Shop
Die folgenden Informationen beschreiben Ihnen wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, wenn Sie in unserem online Shop einkaufen.
Bearbeitung von Käufen der Werbemittel
Verkauf/Kauf von Werbemitteln
Dienstleister für den Webshop
10. Tracking
(1) Zwecke der Verarbeitung
(2) Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Bei Services, die das Verhalten von betroffenen Personen im Internet nachvollziehbar machen und bei der Erstellung von Nutzerprofilen, ist es eine informierte Einwilligung i. S. d. DSGVO erforderlich.
(3) Das eingesetzte Trackingverfahren im Einzelnen:
Wenn Sie sich gegen interessenbasierte Werbung entscheiden möchten, können Sie auch die Website http://www.youronlinechoices.com/de/ aufsuchen, dort auf "Präferenzmanagement" klicken und den Anweisungen folgen, um die Nutzung von Daten für interessenbasierte Werbung der dort aufgeführten Dienstleister ganz oder individuell zu unterbinden. Sie werden trotzdem weiterhin Werbung erhalten, die jedoch nicht interessenbasiert ist.
Cookies: Der Begriff „Cookie“ stammt eigentlich aus dem englischen Wortschatz und kann in seiner ursprünglichen Bedeutung mit „Keks“ in die deutsche Sprache übersetzt werden. Im Zusammenhang mit dem World Wide Web hingegen, beschreibt ein Cookie eine kleine Textdatei, die bei dem Besuch einer Webseite lokal auf dem Rechner des Users gespeichert wird. Diese Datei speichert Daten über das Verhalten des Nutzers. Wird der Browser aufgerufen und die entsprechende Webseite wiederholt besucht, kommt der Cookie zum Einsatz und gibt dem Web-Server mithilfe der gespeicherten Daten, Informationen über das Surf-Verhalten des Users.
Bei Cookies geht es in diesem Zusammenhang also nicht um Kekse, sondern um Informationen, die eine Webseite lokal auf dem Rechner des Seitenbesuchers in einer kleinen Textdatei abspeichert. Dabei kann es sich um bereits vom Nutzer vorgenommene Einstellungen auf einer Seite handeln, aber auch um Informationen, die die Webseite komplett eigenständig vom Nutzer gesammelt hat. Später können diese lokal abgelegten Textdateien dann vom selben Webserver, von dem sie angelegt wurden, auch wieder ausgelesen werden. Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Cookies mithilfe der Browserfunktionen (zumeist unter "Optionen" oder "Einstellungen") verwalten. Dadurch kann das Speichern von Cookies deaktiviert, von Ihrer Zustimmung im Einzelfall abhängig gemacht oder anderweitig eingeschränkt werden. Sie können Cookies auch jederzeit löschen.
Profiling: Jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die darin besteht, dass diese personenbezogenen Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche Aspekte, die sich auf eine natürliche Person beziehen, zu bewerten, insbesondere um Aspekte bezüglich Arbeitsleistung, wirtschaftliche Lage, Gesundheit, persönliche Vorlieben, Interessen, Zuverlässigkeit, Verhalten, Aufenthaltsort oder Ortswechsel dieser natürlichen Person zu analysieren oder vorherzusagen
Verarbeitung: Jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.
Witten, Mai 2018

References: Art. 32
 Art. 9

Art. 6
 Art. 26
 Art. 6

Art. 6

Art. 6

Art. 6

Art. 28
 Art. 6
 Art. 6

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