Source: http://docplayer.cz/4332813-Schvaleno-rozhodnutim-namestka-gr-pro-obchod-a-marketing-dne-2-11-2011-pod-c-j-58-552-2011-ucinnost-od-11-12-2011.html
Timestamp: 2018-08-17 00:45:45+00:00

Document:
Schváleno rozhodnutím náměstka GŘ pro obchod a marketing dne: pod č. j.: /2011 Účinnost od: - PDF
Schváleno rozhodnutím náměstka GŘ pro obchod a marketing dne: pod č. j.: /2011 Účinnost od:
Download "Schváleno rozhodnutím náměstka GŘ pro obchod a marketing dne: 2. 11. 2011 pod č. j.: 58 552/2011 Účinnost od: 11. 12. 2011"
1 České dráhy, a.s. ČD SPPO Smluvní přepravní podmínky Českých drah pro veřejnou drážní osobní dopravu Změna č. 2 Schváleno rozhodnutím náměstka GŘ pro obchod a marketing dne: pod č. j.: /2011 Účinnost od: Změnu proveďte výměnou všech listů SPPO, výměnou listů 3/4 v přílohách 1 a 3.
3 OBSAH ZÁZNAM O ZMĚNÁCH... 5 SEZNAM POUŽITÝCH ZNAČEK A ZKRATEK... 6 VYSVĚTLENÍ POJMŮ... 7 ČÁST PRVNÍ - ROZSAH PLATNOSTI ČÁST DRUHÁ - PŘEPRAVA CESTUJÍCÍCH Kapitola I - Vznik a plnění přepravní smlouvy o přepravě osob Kapitola II - Jízdní doklad, doklad o zaplacení ceny, průkaz na slevu A. JÍZDENKA B. PRŮKAZ OPRAVŇUJÍCÍ CESTUJÍCÍHO K PŘEPRAVĚ C. LŮŽKOVÉ A LEHÁTKOVÉ PŘÍPLATKY D. MÍSTENKY Kapitola III - Placení jízdného, přepravného, příplatků a místenek Kapitola IV Manipulační přirážka, přirážka k jízdnému a dodatečné prokázání nároku na slevu Kapitola V - Přerušení jízdy Kapitola VI Obsazení míst Kapitola VII - Mimořádné zastavení vlaku Kapitola VIII Přeprava osob s omezenou schopností pohybu a orientace Kapitola IX - Přeprava živých zvířat v doprovodu cestujícího Kapitola X - Vzájemné vztahy mezi ČD a cestujícími Kapitola XI Porušení přepravních podmínek a vyloučení cestujícího Kapitola XII Podmínky pro vstup do prostor ČD a dráhy Kapitola XIII - Kouření Kapitola XIV - Úschovny a ukládací skříňky Kapitola XV - Půjčovny jízdních kol ČD Kapitola XVI - Pátrání po ztracené věci ČÁST TŘETÍ - ZAVAZADLA Kapitola I - Obecná ustanovení Kapitola II - Ruční zavazadla Kapitola III - Spoluzavazadla Kapitola IV - Úschova během přepravy ČÁST ČTVRTÁ - PŘEPRAVA ZÁSILEK Kapitola I - Podej zásilky Kapitola II - Výdej zásilky
4 ČÁST PÁTÁ STÍŽNOSTI A PODNĚTY ČÁST ŠESTÁ - PRÁVA Z PŘEPRAVNÍ SMLOUVY Kapitola I Právo z přepravní smlouvy o přepravě osob A. OBECNÉ PODMÍNKY B. NÁVRATKY A DALŠÍ NÁROKY Z DŮVODŮ A PŘEKÁŽEK, KTERÉ NEJSOU NA STRANĚ CESTUJÍCÍHO C. NÁVRATKY A DALŠÍ NÁROKY Z DŮVODŮ NA STRANĚ CESTUJÍCÍHO D. MÍSTA PŘÍSLUŠNÁ K VYPLACENÍ NÁVRATKU Kapitola II Právo z přepravní smlouvy o přepravě psů Kapitola III Právo z přepravní smlouvy o přepravě zavazadel a zásilek A. OBECNÉ PODMÍNKY B. SPOLUZAVAZADLA C. ÚSCHOVA BĚHEM PŘEPRAVY D. ZÁSILKY ČD-KURÝR Kapitola IV Odškodnění cestujících A. ZPOŽDĚNÍ VLAKU B. NEPLNĚNÍ VYBRANÝCH STANDARDŮ C. ZRANĚNÍ, POŠKOZENÍ, ZNIČENÍ Kapitola VI Právo z jízdních dokladů více železničních dopravců Kapitola VII Právo z jízdních dokladů vydaných v rámci IDS ČÁST SEDMÁ - ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ PŘÍLOHY k SPPO Příloha 1 - Specifický způsob odbavení cestujících Příloha 2 - Seznam IDS se zapojením ČD Příloha 3 - ČD-Kurýr 4
5 Číslo Číslo vyhlášky PTV ZÁZNAM O ZMĚNÁCH Číslo jednací Obsah Platí od Provedl 1. 60/45-48/ /2010 Zavedení /9-10/ /2011 Změna č /49-50/ /2011 Změna č
6 SEZNAM POUŽITÝCH ZNAČEK A ZKRATEK ČD České dráhy, a. s. ČR EC EN EPIK etiket EUR Ex eshop ČD GŘ ČD IC IDS KMB OPT PaySec POP PTV PŘ Sb. SC SPPO TeleTiket Česká republika EuroCity, vlak vyšší kvality EuroNight, vlak vyšší kvality Elektronická peněženka na In-kartě Jízdní doklad zakoupený a vydaný přes eshop ČD Euro společná měna zemí Evropské měnové unie Expres, vlak vyšší kvality Internetový prodej jízdních dokladů ČD na adrese Generální ředitelství ČD InterCity, vlak vyšší kvality Integrovaný dopravní systém Kilometrická banka ČD Odúčtovna přepravních tržeb Olomouc Platební nástroj Československé obchodní banky pro bezpečné platby na internetu Přenosná osobní pokladna Přepravní a tarifní věstník Ministerstva dopravy ČR Vyhláška Ministerstva dopravy a spojů ČR o přepravním řádu pro veřejnou drážní a silniční osobní dopravu č. 175/2000 Sb. (zkráceně Přepravní řád ) Sbírka zákonů ČR SuperCity, vlak vyšší kvality Smluvní přepravní podmínky Českých drah pro veřejnou drážní osobní dopravu Telefonický prodej etiket TR 10 Tarif Českých drah pro vnitrostátní přepravu cestujících a zavazadel TR 14 UNIPOK ÚBP ZTP ZTP/P Tarif Českých drah pro lanové dráhy Univerzální zařízení pro pokladní službu Úschova během přepravy Průkaz pro osobu zvlášť těžce postiženou na zdraví Průkaz pro osobu zvlášť těžce postiženou na zdraví, jejíž stav vyžaduje doprovod 6
7 POJMY: Aplikace na kartě Dopravce Dovozné Expresní rezervace Integrovaný dopravní systém In-karta Globální cena Karta Lomené jízdné Manipulační přirážka Neobsazená stanice Obsazená stanice Osobní doklad Osobní údaje Pohraniční bod VYSVĚTLENÍ POJMŮ Aplikace ČD dle tarifu TR 10 nahraná v čipu Inkarty nebo karty třetí osoby. Fyzická nebo právnická osoba, která provádí přepravu osob a věcí pro cizí potřebu. Cena za přepravu zásilky ČD-Kurýr. Prodej místenek na vyhrazená místa do okamžiku skutečného odjezdu vlaku z nástupní stanice. Dopravní obsluha určitého území zajišťovaná několika dopravci na základě dohodnutých smluvních přepravních podmínek. Bezkontaktní čipová karta ČD sloužící jako nosič jízdních dokladů, slev, EPIK a dalších služeb, aplikací nebo bonusových programů ČD. Cena za přepravu cestujících a doplňkové služby. In-karta nebo karta třetí osoby, která je nositelem aplikací ČD. Jízdné, kdy cestující projíždí úsek jedné trati dvakrát, nebo jízdné po tratích více dopravců. Přirážka za porušení přepravních podmínek tím, že cestující nevyužil možnost zakoupení jízdenky, doplatku nebo příplatku v obsazené stanici, vyjadřující oprávněné vícenáklady ČD spojené s odbavením cestujícího. a) stanice, ve které není zřízena výdejna jízdenek (označená v platném jízdním řádu symbolem ) nebo je u použitého vlaku uzavřena, b) stanice, ve které byl povolen nástup do vlaku bez jízdních (přepravních) dokladů, c) stanice bez funkční čtečky (pouze pro cestující, platící EPIK). Stanice, ve které je zřízena výdejna jízdenek, pokud není u použitého vlaku uzavřena nebo nebyl povolen nástup do vlaku bez jízdních (přepravních) dokladů. Doklad (např. občanský průkaz, cestovní pas, průkaz o povolení k pobytu pro cizince atd.) vydaný příslušným správním úřadem, který je opatřen fotografií držitele. Potvrzení o občanském průkazu (náhradní doklad) osobní doklad nenahrazuje a nelze ho k prokázání osobních údajů použít. Jméno, příjmení, rodné číslo nebo datum narození a adresa, které se prokazují osobním dokladem. Tarifní bod na rozhraní dvou železničních správ (ležící na státní hranici) se zvláštním režimem odbavení cestujících. 7
8 POJMY: Pokladník Pokladní přepážka Pověřený zaměstnanec ČD Pověřený zaměstnanec ČD nebo zaměstnanec smluvního prodejce oprávněný k odbavení cestujících a výkonu pokladní činnosti. Výdejna jízdenek obsazená pokladníkem. a) zaměstnanec ČD vybavený kontrolním odznakem a průkazem, oprávněný k odbavení cestujících a ke kontrole jízdních dokladů, b) průvodčí nebo zaměstnanec ČD pověřený jeho povinnostmi a pokladník nebo zaměstnanec ČD pověřený jeho povinnostmi, c) zaměstnanec ČD oprávněný dávat cestujícím pokyny a příkazy. Oprávnění dokládá pověřený zaměstnanec ČD identifikačním štítkem nebo kontrolním odznakem a průkazem. Průvodčí Pověřený zaměstnanec ČD oprávněný ke kontrole jízdních dokladů a k odbavení cestujících. Přirážka Částka, která se vybírá dle Zákona o dráhách za porušení přepravních podmínek stanovených PŘ z hlediska bezpečnosti a ochrany zdraví cestujících nebo jiných osob, bezpečnosti a plynulosti veřejné osobní dopravy a z hlediska zajištění řádné, klidné a pohodlné přepravy. Přirážka k jízdnému Částka, která se vybírá k jízdnému dle Zákona o dráhách, neprokáže-li se cestující na výzvu pověřeného zaměstnance ČD platným jízdním dokladem. Přepravné Cena za přepravu psa. Servisní organizace Organizace poskytující služby ve vlacích osobní dopravy (ubytovací, stravovací apod.). Sleva Snížené jízdné nebo dovozné, poskytované při splnění vyhlášených podmínek. Stanice Místo s výpravním oprávněním pro osobní Výdejna jízdenek Vyloučení z přepravy přepravu (železniční stanice i zastávka). Místo, kde lze zakoupit jízdní a přepravní doklady (např. pokladní přepážka, pověřený zaměstnanec ČD s POP ve stanici mimo pokladní přepážku, jízdenkový automat ČD, smluvní prodejce apod.). Pokyn pověřené osoby ČD k opuštění vlaku cestujícím, který porušil přepravní podmínky dle SPPO. 8
9 ČÁST PRVNÍ ROZSAH PLATNOSTI 1. České dráhy, a. s. (dále ČD) vyhlašují tyto Smluvní přepravní podmínky pro veřejnou drážní osobní dopravu (SPPO) podle nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 1371/2007, o právech a povinnostech cestujících v železniční přepravě, 36, písm. a) zákona č. 266/1994 Sb., o dráhách, v platném znění, dle vyhlášky Ministerstva dopravy a spojů ČR č. 175/2000 Sb. o přepravním řádu pro veřejnou drážní a silniční osobní dopravu (dále jen PŘ) a dle určených podmínek stanovených platným cenovým výměrem Ministerstva financí ČR Ve vnitrostátní drážní přepravě stanovují SPPO podmínky, za kterých dochází k uzavření přepravní smlouvy, povinnosti a odpovědnost dopravce ČD i cestujících při přepravě osob, jejich zavazadel a živých zvířat a podmínky pro přepravu zásilek SPPO platí přiměřeně i pro přepravu cestujících a zavazadel na lanové dráze ČD Liberec-Horní Hanychov Ještěd V mezinárodní přepravě platí SPPO v případech vyjmenovaných v Jednotných právních předpisech pro smlouvu o mezinárodní železniční přepravě osob (CIV), ve Všeobecných přepravních podmínkách pro železniční přepravu osob (GCC-CIV/PRR) a v dohodě o mezinárodní přepravě zásilek InterKurýr Drážní úřad, jako orgán státní správy, dohlíží nad plněním povinností týkajících se dodržování práv cestujících v železniční přepravě podle přímo použitelného předpisu Evropského společenství 1 a vyřizování stížností na porušování těchto povinností. 2. SPPO, jejich doplnění a změny vyhlašují ČD v PTV Neobsazeno. 1 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 1371/2007 ze dne 23. října 2007 o právech a povinnostech cestujících v železniční přepravě 9
10 ČÁST DRUHÁ PŘEPRAVA CESTUJÍCÍCH Kapitola I Vznik a plnění přepravní smlouvy o přepravě osob 5. Přepravní smlouva o přepravě osob je uzavřena a dochází k jejímu plnění, pokud cestující: a) využije své právo k přepravě z platného jízdního dokladu tím, že nastoupí do vlaku nebo autobusu, ve kterém platí jízdní doklady ČD, b) vstoupí do prostoru stanice označeného jako prostor veřejnosti přístupný s platným jízdním dokladem bez platného jízdního dokladu s tím, že jízdné zaplatí pověřenému zaměstnanci dopravce buď po výzvě v tomto prostoru, nebo ve vlaku bezprostředně po nástupu Uzavřením přepravní smlouvy nebo zaplacením dokladů uvedených v čl. 10. a 11. SPPO, vyjadřuje cestující souhlas s přepravními podmínkami vyhlášenými v SPPO a tarifními podmínkami vyhlášenými v tarifu TR 10 nebo podmínkami vyhlášenými v akvizičních nabídkách zveřejněných v PTV Uzavřením přepravní smlouvy o přepravě osob vznikne mezi ČD a cestujícím závazkový právní vztah, jehož obsahem je: a) závazek ČD přepravit cestujícího z nástupní do cílové stanice řádně a včas vlaky nebo autobusy zveřejněnými v platném železničním jízdním řádu za podmínek vyhlášených v SPPO, b) závazek cestujícího zaplatit za přepravu cenu dle tarifu TR 10 nebo cenu vyhlášenou ve vyhlášce PTV a dodržovat přepravní podmínky vyhlášené v SPPO. 6. Přepravní smlouva je ze strany ČD splněna řádným provedením přepravy ve smluveném rozsahu podle uzavřené přepravní smlouvy nebo provedením přepravy v jiném než smluveném rozsahu nebo v případě oprávněného vyloučení cestujícího z přepravy pověřeným zaměstnancem ČD Práva cestujících plynoucí z neplnění uzavřené přepravní smlouvy ze strany ČD jsou uvedena v Části šesté SPPO. 7. Přepravní smlouva pozbývá účinnosti okamžikem opuštění prostorů stanice označených jako prostory veřejnosti přístupné s platným jízdním dokladem Neobsazeno. 10
11 Kapitola II Jízdní doklad, doklad o zaplacení ceny, průkaz na slevu 10. Jízdním dokladem cestující prokazuje uzavření přepravní smlouvy po celou dobu jejího plnění a práva z ní plynoucí Jízdním dokladem (dále jen jízdenka) je: a) jízdenka pro jednotlivou jízdu jednoduchá nebo zpáteční, b) jízdenka s globální cenou, c) jízdenka traťová nebo síťová, d) průkaz opravňující cestujícího k přepravě. 11. Ve vyhlášených vlacích ČD cestující předkládá spolu s jízdenkou doklad o zaplacení ceny Dokladem o zaplacení ceny se rozumí: a) lůžkový a lehátkový příplatek, b) místenka, c) servisní poplatek. 12. Jízdenky a doklady o zaplacení ceny mají formu: a) elektronického záznamu na kartě, b) papírovou elektronicky tištěnou nebo psanou na tiskopisu ČD, c) papírovou vytištěnou ze souboru pdf na papír velikosti A4 nebo A5, d) zobrazenou jako otevřený soubor pdf na monitoru/displeji přenosného elektronického zařízení cestujícího. 13. Jízdenky a doklady o zaplacení ceny je cestující povinen předat pověřenému zaměstnanci ČD nebo řidiči autobusu ke kontrole, umožnit elektronickou kontrolu na čtecím zařízení ČD nebo umožnit kontrolu čitelně zobrazené jízdenky a dokladu o zaplacení ceny na vlastním elektronickém přenosném zařízení dle čl. 12., písm. d) SPPO bezprostředně po každé výzvě kdykoliv v době plnění přepravní smlouvy, a to i opakovaně Jízdenky a doklady o zaplacení ceny nelze vyměnit ani vrátit, lze u nich uplatnit právo z přepravní smlouvy na jejich úplné nebo částečné nevyužití za podmínek stanovených SPPO. 14. Průkazem na slevu se rozumí průkaz opravňující držitele k zakoupení příslušného druhu jízdného nebo karta nesoucí elektronický záznam aplikace, případně předběžná In-karta, opravňující držitele k zakoupení příslušného druhu jízdného Průkaz na slevu je cestující povinen předat ke kontrole a umožnit případnou elektronickou kontrolu na čtecím zařízení ČD pověřenému zaměstnanci ČD nebo řidiči autobusu spolu s jízdenkou v době plnění přepravní smlouvy, průvodčímu při zakoupení jízdenky ve vlaku, pokud se nejedná o předprodej, a na výzvu pokladníka i při zakoupení jízdenky u pokladní přepážky Pokud je průkazem na slevu předběžná In-karta, je cestující povinen na výzvu pověřeného zaměstnance ČD prokázat oprávněnost jejího použití osobními údaji. 11
12 Pokud musí být průkaz na slevu opatřen fotografií, musí tato zobrazovat současnou podobu držitele průkazu. 15. Je-li jízdenka, doklad o zaplacení ceny nebo průkaz na slevu v pouzdře, musí být zřetelně čitelné všechny údaje. Pokud tomu tak není, je cestující povinen doklad z pouzdra vyjmout. 16. Jízdenka, doklad o zaplacení ceny nebo průkaz na slevu jsou neplatné, pokud: a) nebyly pro jejich použití cestujícím dodrženy vyhlášené podmínky, b) byly použity neoprávněnou osobou, c) nebyl k jízdence se slevou předložen platný průkaz, d) nejsou vyplněné předepsané údaje nebo jsou tyto poškozeny tak, že nejsou čitelné pro řádné provedení kontroly, e) vyplněné údaje neodpovídají skutečnosti nebo byly neoprávněně pozměněny či upraveny, f) byla z dokladu neoprávněně oddělena jeho část, g) nebylo v době plnění přepravní smlouvy funkční elektronické zařízení cestujícího, potřebné k zobrazení etiket nebo TeleTiket na monitoru, h) karta byla vyhodnocena jako neplatná nebo neznámá, i) jsou používány bez předepsané fotografie nebo hologramu, j) uplynula doba jejich platnosti, k) nejde o originál Neplatné doklady pověřený zaměstnanec ČD neuzná a cestující zaplatí (doplatí) jízdné, na které prokáže nárok Neplatné doklady pověřený zaměstnanec odebere, pokud se nejedná o originál a pokud byly vystavené nebo ověřené ČD; na základě vzájemné dohody mezi ČD a Ministerstvem práce a sociálních věcí odebere i neplatné průkazy ZTP a ZTP/P. Za oprávněně odebrané doklady ČD neposkytují náhradu ani nevystavují jejich duplikáty Na žádost cestujícího vystaví pověřený zaměstnanec ČD potvrzení o odebrání dokladu s uvedením duvodu/ů. 17. Za ztracené, odcizené, poškozené, znečištěné nebo neoprávněně měněné a upravované jízdní doklady, doklady o zaplacení ceny, předběžné traťové jízdenky, předběžné In-karty a průkazy na slevu vystavené ve formě papírových dokladů, ČD náhradu neposkytují ani nevystavují jejich duplikáty. 18. Ztracené, odcizené a poškozené jízdní doklady nebo průkazy na slevu vystavené jako aplikace na In-kartě lze zablokovat bezplatně, za smluvní poplatek 100 Kč je lze odblokovat nebo nechat vystavit jejich duplikát. Za neoprávněně měněnou nebo upravenou In-kartu se náhrada neposkytuje a nevystavuje se ani její duplikát. 19. Neobsazeno. 12
13 A. JÍZDENKA 20. Cestující má právo zakoupit jízdenku pro zamýšlenou jízdu, za kterou je povinen zaplatit jízdné podle tarifu TR 10 nebo podle podmínek vyhlášených v PTV, případně zaplatit přepravné podle tarifu TR Cestující má povinnost při zakupování jízdenky u zaměstnance ČD předem nahlásit nárok na slevu, případně na vyzvání tento nárok prokázat. 21. Jízdenka opravňuje cestující v době své platnosti k přepravě v rozsahu na ní uvedeném a ke vstupu do prostor stanic označených jako prostory veřejnosti přístupné s platným jízdním dokladem Jednoduchá jízdenka opravňuje cestující k jedné jízdě z nástupní do cílové stanice po přepravní cestě na ní uvedené nebo po jiné přepravní cestě, která je tarifně stejná nebo kratší; není-li přepravní cesta uvedena, platí nejkratším směrem Jízdu je nutno nastoupit vlakem, který odjíždí dle platného jízdního řádu z nástupní stanice v první den její platnosti a to buď v nástupní stanici, nebo ve stanici na cestě Jednoduchá jízdenka platí: a) do 6:00 hod. dne následujícího po prvním dni její platnosti, pokud je vystavena do 50 tarifních kilometrů včetně, b) do 24:00 hod. dne následujícího po prvním dni její platnosti pokud je vystavena na 51 a více tarifních kilometrů Zpáteční jízdenka opravňuje cestující k jedné jízdě TAM a jedné jízdě ZPĚT v tomto pořadí mezi stanicemi po přepravní cestě na ní uvedené nebo po jiné přepravní cestě, která je tarifně stejná nebo kratší; není-li přepravní cesta uvedena, platí nejkratším směrem Jízdu TAM je nutno nastoupit vlakem, který odjíždí dle platného jízdního řádu z nástupní stanice v první den její platnosti a to buď v nástupní stanici, nebo ve stanici na cestě, jízdu ZPĚT lze nastoupit kdykoli v době platnosti jízdenky Zpáteční jízdenka platí do 24:00 hodin dne následujícího po dni, vyznačeném na jízdence jako první den platnosti, pokud není u některého druhu jízdného vyhlášeno v tarifu TR 10 nebo vyhláškou v PTV jinak Časová jízdenka opravňuje cestující k neomezenému počtu jízd po konkrétní trati nebo ve vyhlášeném obvodu nebo v celé železniční síti. Jízdu lze nastoupit a ukončit v kterékoliv železniční stanici, ve které staví vlaky ČD Časová jízdenka platí do 24:00 hodin posledního dne platnosti, který je na ni uveden, nebo který se zobrazí při elektronickém načtení aplikace na kartě. 13
14 Časová jízdenka jednodenní nebo jednodenní přepravní doklad platí vždy do půlnoci dne, který je vyznačen jako první den platnosti (např. od do 24:00 téhož dne) Časová jízdenka týdenní platí 7 dní od prvního dne platnosti (např. od do ) Časová jízdenka měsíční platí 1 měsíc od prvního dne platnosti (např. od do ) Časová jízdenka čtvrtletní platí 3 měsíce od prvního dne platnosti (např. od do ) Časová jízdenka roční platí jeden rok od prvního dne platnosti (např. od do ) Jízdenka s globální cenou jednoduchá nebo zpáteční opravňuje cestující použít vlak s globální cenou Jízdenka etiket a TeleTiket jednoduchá nebo zpáteční opravňuje cestující použít vlaky, jejichž čísla jsou na ní uvedena, časová jízdenka opravňuje cestující k použití podle článku SPPO Jízdenka etiket a TeleTiket je nepřenosná a pokud je vystavena pro skupinu, musí se skupinou bezpodmínečně cestovat cestující, jehož identifikační údaje jsou na ní uvedeny Přenosná jízdenka opravňuje k použití cestujícím, který ji předkládá ke kontrole v době plnění přepravní smlouvy Nepřenosná jízdenka opravňuje k použití cestujícím, jehož identifikační údaje jsou na ní uvedeny. 22. Jízdenka platí po celé sjednané přepravní cestě bez ohledu na to, zda přepravní smlouvu plní jeden či více železničních dopravců a je nepostupitelná, pokud cestující začal uplatňovat své právo k přepravě z ní vyplývající Pokud jízdenka zní do nebo ze stanice ležící v tarifním uzlu, platí v příslušném směru do nebo ze stanic do něj zahrnutých. Tarifní uzly ČD jsou vyhlášeny v tarifu TR Pokud jízdenka zní do nebo ze stanice, kde vlak nestaví, je cestující povinen předložit navazující nebo předchozí jízdenku nebo doplatit jízdné, na které prokáže nárok, minimálně do nebo z nejbližší stanice, kde použitý vlak dle platného jízdního řádu staví Pokud skončí platnost jízdenky a jízda nebude ukončena, zaplatí cestující ze stanice, ve které vlak dle platného jízdního řádu naposledy zastavoval před ukončením platnosti jízdenky, jízdné na které prokáže nárok do své cílové stanice Přesahuje-li platnost zlevněné jízdenky platnost průkazu, k němuž byla vydána, uzná se cestujícímu ve vlaku za platnou pouze do poslední stanice, ve které vlak dle platného jízdního řádu ČD naposledy zastavil před 24:00 hodinou posledního dne platnosti průkazu. 14
15 23. Jízdenku si cestující může zakoupit v předprodeji až dva měsíce před prvním dnem platnosti: a) u pokladní přepážky, ve vlaku 2 nebo v jízdenkovém automatu z kterékoliv nástupní stanice do kterékoliv cílové stanice, případně do pohraničního bodu, b) prostřednictvím eshop ČD a služby TeleTiket pro konkrétní vlaky nebo vybrané druhy časových jízdenek dle obchodních podmínek eshop ČD, s nimiž je cestující povinen předem vyslovit souhlas a přistoupit tím na specifika spojená s nákupem, použitím a uplatněním práva z přepravní smlouvy takto zakoupených dokladů. Služba TeleTiket je zpoplatněna poplatkem uvedeným v tarifu TR 10, c) ve vybraných vlacích v jízdenkovém automatu podle zveřejněného rozsahu odbavení, d) u smluvních prodejců podle zveřejněného rozsahu odbavení U některého druhu jízdného může být doba předprodeje dočasně či trvale zkrácena nebo vyloučena Za předprodej se nepovažuje zakoupení jízdenky na následující den po hodině Čtvrtletní časové jízdenky lze zakoupit v předprodeji pouze na jedno čtvrtletí. 24. Jízdenku nelze vystavit pokud 3 : a) je nástupní a cílová stanice totožná (okružní jízda), b) je nástupní a výstupní stanice ve stejné obci a požadovaná přepravní cesta vede přes stanici (stanice), které v téže obci neleží, c) se trasa pojížděné přepravní cesty protíná nebo dotýká ve stanici na přepravní cestě, přičemž stačí splnění i jen jedné z uvedených podmínek. 25. U pokladních přepážek a ve vlaku si lze zakoupit jízdenky na vlaky jiných železničních dopravců, kteří uzavřeli s ČD smlouvu o vzájemném odbavování cestujících Cestující má povinnost při zakupování jízdenky u zaměstnance ČD předem nahlásit, zda použije vlak jiného železničního dopravce na trati, na které provozují vlaky současně i ČD. 26. V rámci IDS uznávají ČD ve vlacích vyjmenované jízdní doklady jiných subjektů (dopravců, organizátorů nebo koordinátorů IDS apod.), platné v rámci daného IDS. Přepravně - tarifní podmínky jednotlivých IDS včetně způsobu odbavení cestujících v rámci daného IDS jsou zveřejněny vyhláškami v PTV Seznam IDS se zapojením ČD je uveden v příloze č. 2 k SPPO Neobsazeno. 2 u některého druhu jízdného může být vyloučeno zakoupení ve vlaku, toto omezení musí být vyhlášeno v tarifu TR 10 nebo vyhlášce PTV 3 rozhodující jsou tarifní názvy stanic zveřejněné v platném jízdním řádu 15
17 C. LŮŽKOVÉ A LEHÁTKOVÉ PŘÍPLATKY 35. Cestující má právo zakoupit si k jízdence lůžkový nebo lehátkový příplatek, pokud nejsou tyto příplatky pro zvolený spoj vyprodány. Ceny lůžkových a lehátkových příplatků jsou uvedeny v tarifu TR Lůžkové nebo lehátkové příplatky pro konkrétní vlak, vůz, místo a trať si lze zakoupit do vlaků, v nichž jsou řazeny lůžkové a lehátkové vozy Vlaky, ve kterých jsou řazeny lůžkové (symbol ) a lehátkové (symbol ) vozy, jsou zveřejněny v platném jízdním řádu V lůžkových nebo lehátkových vozech nesmí pobývat cestující bez lůžkového nebo lehátkového příplatku, a to ani na chodbičkách nebo v nástupním prostoru vozu. 37. Lůžkový nebo lehátkový příplatek platí jen ve spojení s platným jízdním dokladem a jen do stanice, která je na lůžkovém nebo lehátkovém příplatku uvedena. 38. Lůžkový nebo lehátkový příplatek si lze zakoupit v předprodeji až dva měsíce před plánovaným dnem odjezdu: a) u pokladní přepážky s výdejem mezinárodních jízdenek, b) prostřednictvím eshop ČD a služby TeleTiket pro vybrané vlaky dle obchodních podmínek eshop ČD ode dne vyhlášení, c) v jízdenkovém automatu pro vybrané vlaky ode dne vyhlášení Doba předprodeje lůžkových a lehátkových příplatků může být v předem vyhlášeném a oznámeném období zkrácena či vyloučena. 39. Prodej lůžkových a lehátkových příplatků je ukončen zpravidla 2 hodiny před odjezdem lůžkového nebo lehátkového vozu z jeho výchozí stanice, do vybraných vlaků nebo vozů je možno zakoupit lůžkový nebo lehátkový příplatek do doby pravidelného odjezdu vlaku z nástupní stanice cestujícího Příplatky na neobsazená lůžka nebo lehátka může prodat zaměstnanec servisní organizace přímo ve vlaku. 40. Lůžkový nebo lehátkový příplatek si lze do vybraných vlaků předběžně rezervovat v období předprodeje, nejpozději však dva dny před odjezdem, a to u pokladní přepážky se zařízením UNIPOK nebo elektronicky na webu ČD Cestující obdrží potvrzení o provedení předběžné rezervace nebo hlášení o provedení transakce, které obsahují nejzazší termín pro vyzvednutí příplatku u pokladní přepážky s výdejem mezinárodních jízdenek. Poté předběžná rezervace zaniká. 41. Oddíly lehátkových vozů jsou pouze 2. vozové třídy se 6 nebo 4 místy a jsou zpravidla společné pro muže a ženy K lehátkovému příplatku je nutno předložit jízdní doklad platný ve 2. vozové třídě Na jednom lehátku (s jedním příplatkem) mohou cestovat společně maximálně dvě osoby, z nichž alespoň jedna musí být mladší 10 let. 17
18 42. Lůžkové vozy mají oddíly 1. a 2. vozové třídy a jsou zásadně obsazovány pouze osobami stejného pohlaví Nedoprovázené děti do 10 let cestují v oddílu pro ženy, děti do 10 let v doprovodu dospělé osoby cestují v oddílu podle pohlaví doprovázející osoby Na jednom lůžku (s jedním příplatkem) mohou cestovat společně maximálně dvě osoby, z nichž alespoň jedna musí být mladší 10 let Cestující, kteří chtějí výhradně použít společný oddíl, musí obsadit všechna místa nebo za volná místa zaplatit lůžkové příplatky a jízdenky za obyčejné jízdné dle tarifu TR K lůžkovému příplatku Single (jednolůžkový oddíl) je nutno předložit jízdní doklad platný v 1. vozové třídě, k lůžkovému příplatku Double (dvoulůžkový oddíl) nebo Tourist T - 3 (třílůžkový oddíl) je nutno předložit jízdní doklady platné ve 2. vozové třídě. 43. Při nástupu do lůžkového nebo lehátkového vozu je cestující povinen odevzdat zaměstnanci servisní organizace do úschovy jízdní doklady a průkazy na slevu 4 a ponechat je u něj po celou dobu jízdy. Tyto doklady budou cestujícímu vráceny před výstupem z vlaku. 44. Cestující ztrácí na rezervované místo nárok, pokud jej neobsadí do 15 minut po odjezdu vlaku ze stanice uvedené na lůžkovém nebo lehátkovém příplatku. 45. Do lůžkového nebo lehátkového vozu není dovoleno brát s sebou živá zvířata kromě psů, které je možno vzít jen tehdy, má-li cestující zaplacený celý samostatný oddíl. Přepravné za psa musí být uhrazeno dle tarifu TR 10, nesmí být na lůžku nebo lehátku, mimo oddíl musí být pes, vyjma vodících a asistenčních psů, držen na vodítku nakrátko a musí mít nasazen bezpečný náhubek. 46. Místa na ležení se v lůžkových vozech upravují zpravidla od hod., na sezení od 8.00 hod.; se souhlasem všech cestujících v oddíle se tak může stát i v jinou dobu. V lehátkových vozech se místa na ležení upravují podle pokynů průvodce lehátkového vozu. 47. Průvodce lehátkového nebo lůžkového vozu je povinen cestujícího vzbudit 30 minut před jeho cílovou stanicí nebo v době, kterou si cestující sám určí Neobsazeno. 4 s výjimkou průkazů poslanců a senátorů Parlamentu ČR, soudců ústavního soudu ČR a poslanců Evropského parlamentu zvolených v ČR 18
19 D. MÍSTENKY 50. Cestující má právo zakoupit si k jízdence místenku, pokud nejsou pro zvolený spoj vyprodány. Ceny místenek jsou uvedeny v tarifu TR Místenka 5 je doklad o zaplacení rezervace místa na sezení v konkrétním vlaku a voze V platném jízdním řádu jsou symbolem označeny vlaky s možnou rezervací míst a symbolem vlaky s povinnou rezervací míst Místenkové vozy jsou na vlaku označeny tabulkou s číslem vozu. Místa v místenkových vozech jsou označena číslem, a pokud na ně byla prodána místenka, mohou být označena jako rezervovaná s vyznačením rezervovaného úseku. 52. Místenka platí jen ve spojení s platným jízdním dokladem a to na místo, ve vlaku a do stanice, které jsou na ní uvedené Pro vlaky s povinnou rezervací míst je každý cestující povinen zakoupit si místenku. 53. Místenku si lze zakoupit v předprodeji až dva měsíce před plánovaným dnem odjezdu: a) u pokladní přepážky, b) prostřednictvím eshop ČD a služby TeleTiket pro vybrané vlaky dle obchodních podmínek eshop ČD, c) v jízdenkovém automatu pro vybrané vlaky Doba předprodeje místenek může být v předem vyhlášeném a oznámeném období zkrácena nebo vyloučena Místenku nelze zakoupit u zaměstnance ČD ve vlaku. 54. Prodej místenek z jízdenkového automatu, eshop ČD, prostřednictvím služby TeleTiket a u pokladní přepážky se zařízením UNIPOK je ukončen v čase pravidelného odjezdu vlaku z nástupní stanice cestujícího, u pokladních přepážek bez zařízení UNIPOK nejpozději 24 hodin před pravidelným odjezdem vlaku z nástupní stanice cestujícího. 55. Místenku si lze do vybraných vlaků předběžně rezervovat 6 v období předprodeje, nejpozději však dva dny před odjezdem, a to u pokladní přepážky se zařízením UNIPOK nebo ode dne vyhlášení na Cestující obdrží potvrzení o provedení předběžné rezervace nebo hlášení o provedení transakce, které obsahují nejzazší termín pro vyzvednutí místenky u pokladní přepážky se zařízením UNIPOK. Poté předběžná rezervace zaniká. 56. Místenku na místa vyhrazená pro cestující s dětmi si mohou zakoupit pouze cestující, kteří s dětmi skutečně cestují Cestující s platnou místenkou může přepravovat ve vlaku s povinnou rezervací nebo v místenkovém voze bez místenky pouze 5 vydané samostatně nebo na jednom dokladu s jízdenkou 6 předběžná rezervace není možná na vlaky s povinnou rezervací 19
20 jedno dítě do 6 let přepravované bezplatně, pokud pro ně nepožaduje samostatné místo k sezení Jednu místenku do vlaku s povinnou rezervací nebo do místenkového vozu zaplatí cestující pro dítě do 6 let přepravované bezplatně na samostatném místě nebo pro dvě děti do 6 let přepravované bezplatně společně na jednom místě Cena za místenku pro dítě mladší 6 let se určí podle toho, na jakou cenu místenky může prokázat nárok doprovázející cestující. 57. Místenku na místa vyhrazená pro cestující s omezenou schopností pohybu a orientace si mohou zakoupit cestující, kteří mohou nárok doložit při zakupování místenky i kontrole jízdních dokladů. 58. Ve vlaku s povinnou rezervací míst lze po vyprodání všech ostatních míst prodat místenku na místa vyhrazená pro cestující s dětmi, cestující s omezenou schopností pohybu a orientace a na další místa se zvláštní vlastností i cestujícím, kteří nemohou nárok na tato místa prokázat. 59. Místenky a místenky SC za vyhlášené akční ceny lze zakoupit pouze do 2. vozové třídy vyhlášených vlaků nebo vlaků ve vyhlášených úsecích výhradně k jízdním dokladům dle tarifu TR 10 nebo akvizičních nabídek zveřejněných v PTV, a to pouze do vyprodání stanoveného počtu (kontingentu) místenek nebo místenek SC na daný vlak; kontingent je proměnný a jeho výši ČD nezveřejňují Pokud nabídky využije cestující s jízdenkou platnou v 1. vozové třídě, nemá ve 2. vozové třídě nárok na čerpání případných marketingových bonusů určených pro cestující v 1. vozové třídě. 60. Cestující je povinen předložit místenku, místenku SC nebo potvrzení o vyhrazení místa zaměstnanci ČD provádějícímu kontrolu jízdních dokladů v průběhu plnění přepravní smlouvy Pokud cestující při kontrole jízdních dokladů v době plnění přepravní smlouvy neprokáže nárok na zlevněnou cenu místenky SC, je povinen doplatit rozdíl ceny na místě, nebo může dodatečně prokázat nárok na zlevněnou cenu dle čl. 79 SPPO. 61. Do osobních vlaků, spěšných vlaků a vybraných rychlíků, které nejsou zařazeny v rezervačním systému (nelze do nich zakoupit místenku) nebo je u nich do rezervačního systému zařazena část vlaku (místenku lze zakoupit jen do vybraných vozů) si může skupina 12 cestujících a více objednat u pokladní přepážky vyhrazení míst k sezení ve 2. vozové třídě těch vozů, které nejsou v rezervačním systému nejpozději 7 pracovních dnů před plánovaným dnem odjezdu. ČD si vyhrazují právo objednávku míst odmítnout, pokud ji nelze z provozních důvodů zabezpečit Za zajištění objednaných míst zaplatí cestující cenu místenky pro skupinu dle tarifu TR 10, počet vyhrazených míst se musí rovnat počtu předložených jízdenek. 62. Na rezervované místo ztrácí cestující nárok, pokud jej neobsadí do 15 minut po odjezdu vlaku ze stanice, uvedené na místence nebo potvrzení o vyhrazení místa Neobsazeno. 20
21 Kapitola III Placení jízdného, přepravného, příplatků a místenek 65. Způsoby plateb: a) U pokladní přepážky lze platbu provést v hotovosti v Kč, u pokladních přepážek se zařízením UNIPOK také v hotovosti v EUR nebo z EPIK 7, u vybraných pokladních přepážek, na eshop ČD a při využití služby TeleTiket prostřednictvím platební karty 8. b) U pokladní přepážky se zařízením UNIPOK lze platbu za jízdné, rezervační doklady a aplikace na kartu dle tarifu TR 10 provést v době platnosti jedním dárkovým voucherem ČD nebo dobropisem ČD; pokud je jeho hodnota vyšší než platba, rozdíl se nevrací, pokud je hodnota nižší, rozdíl cen doplatí cestující v hotovosti v Kč. K platbě nebude přijat voucher ani dobropis s uplynulou dobou platnosti nebo jakkoliv upravovaný, měněný nebo přepisovaný. c) U pokladní přepážky nebo ve vlaku lze za podmínek stanovených smlouvou mezi ČD a třetím subjektem vyměnit platnou úvěrovou poukázku nebo poukázku na přepravu za jízdenku na úvěr. Přijata nebude poukázka s uplynulou dobou platnosti nebo jakkoliv upravovaná, měněná nebo přepisovaná. d) V jízdenkovém automatu lze platbu provést z EPIK, ve vybraných jízdenkových automatech též v hotovosti v Kč nebo platební kartou. e) Ve vlaku nebo v prostoru stanice přístupném jen s platným jízdním dokladem lze platbu provést v hotovosti v Kč, jízdenky vydané ze zařízení POP lze platit v hotovosti i v EUR nebo z EPIK. f) Na základě písemné objednávky lze jízdní doklady u pokladní přepážky odebrat a zaplatit na fakturu. g) Platba dokladů etiket a TeleTiket se řídí specifickými obchodními podmínkami, s nimiž je zákazník povinen před nákupem vyjádřit souhlas Směnný kurz mezi Kč a EUR je zveřejněn vyhláškou v PTV, minimální nominální hodnota přijímaných mincí je 1 euro (k platbě nejsou přijímány centy) Způsob platby je na jízdním dokladu uveden slovy Každou jinou, než hotovostní platbu v Kč, je cestující povinen nahlásit předem. 66. Pověřený zaměstnanec ČD je oprávněn vyžadovat po cestujícím, který se neprokázal v době plnění přepravní smlouvy platným jízdním dokladem z příčin na jeho straně, zaplacení jízdného z nástupní stanice do cílové stanice a přirážky k jízdnému. Pokud cestující nezaplatí požadovanou částku na místě, je povinen prokázat se pověřenému zaměstnanci ČD osobními údaji, potřebnými k případnému vymáhání dlužné částky. 7 EPIK cestující buď přiloží sám k označené čtečce nebo ho na požádání předá pokladníkovi k provedení platební transakce 8 platební kartu je nutno předat pokladníkovi k provedení platební transakce při platbě na pokladní přepážce, při využití služby TeleTiket je nutno nahlásit potřebné údaje operátorovi kontaktního centra 21
22 Nelze-li bezpečně zjistit nástupní stanici, je cestující povinen zaplatit jízdné z výchozí stanice vlaku, případně z pohraničního bodu nebo stanice na styčném bodu několika dopravců. 67. Při převzetí zaplaceného jízdního dokladu nebo dokladu o zaplacení od zaměstnance ČD je cestující povinen se přesvědčit, zda mu byl vydán podle jeho požadavku a zda mu byl vrácen správný finanční obnos; na pozdější uplatnění práva z přepravní smlouvy či reklamace nebude brán zřetel Nesouhlasí-li vydaný doklad s požadovanými nebo objednanými údaji, je cestující oprávněn ho odmítnout a požadovat vydání správného dokladu. 68. Při zakoupení dokladu prostřednictvím eshop ČD, služby TeleTiket a v jízdenkovém automatu cestující sám zodpovídá za správnou obsluhu zařízení a zadání správných údajů, za nesprávně zadané údaje ČD neodpovídají. 69. Pokud nemohl cestující provést pro poruchu zařízení u pokladní přepážky ani ve vlaku platbu prostřednictvím EPIK, vystaví mu pověřený zaměstnanec ČD potvrzení s uvedením jízdného (rozdílem jízdného), na které sdělí nárok, včetně přirážky k jízdnému ve výši 1000 Kč; cestující jízdné, nebo rozdíl jízdného, na místě neplatí. Ve lhůtě do 14 dnů ode dne předmětné jízdy má cestující povinnost se dostavit k pokladní přepážce, kde uhradí vypočtené jízdné, přičemž přirážka k jízdnému bude zrušena nebo změněna na manipulační přirážku dle SPPO Připadne-li poslední den lhůty na den pracovního volna, státní svátky, ostatní svátky nebo dny pracovního klidu, je posledním dnem lhůty nejbližší následující pracovní den Pokud se cestující nedostaví k úhradě pohledávky, přistoupí ČD k jejímu vymáhání v plném rozsahu dle vystaveného potvrzení. 70. Jízdenku, doklad o zaplacení ceny nebo doklad pro spoluzavazadlo nebo úschovu během přepravy a přepravné pro psy lze předplatit u kterékoliv pokladní přepážky ČD se zařízením UNIPOK. Předplacený doklad lze ve lhůtě bezprostředně po zaplacení až nejpozději 60. den ode dne zaplacení vyzvednout u kterékoliv pokladní přepážky ČD se zařízením UNIPOK nebo v jízdenkovém automatu, ode dne vyhlášení i v POP Úhradu předplaceného dokladu lze provést v hotovosti v Kč nebo EUR a bezhotovostně prostřednictvím EPIK nebo platební karty dle SPPO čl. 65., písm. a), případně lze využít platbu voucherem nebo dobropisem dle SPPO čl. 65., písm. b) Předplatitel obdrží potvrzení o zaplacení s vygenerovaným unikátním kódem. Toto potvrzení neslouží jako jízdní doklad Předplacený doklad může vyzvednout ten, kdo sdělí pokladníkovi nebo kdo zadá do jízdenkového automatu unikátní kód, který byl vygenerován předplatiteli na potvrzení o zaplacení. 22
23 Vyzvednutí předplaceného dokladu osobou, která sdělí pokladníkovi unikátní kód, nebo jej uvede v jízdenkovém automatu, je bezplatné Za nakládání s unikátním kódem odpovídá předplatitel; ČD za nakládání s unikátním kódem neodpovídají Prvním dnem platnosti předplaceného dokladu je den jeho vyzvednutí Služba předplacení dokladu je zpoplatněna podle tarifu TR 10 a poplatek se vybírá za každý doklad zvlášť. 71. Dle zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty v platném znění, jsou daňovými doklady: a) jízdenka, doklad o zaplacení ceny, předběžná In-karta nebo potvrzení o zaplacení aplikace na In-kartě, b) doklad o zaplacení KMB vlepený do sešitku KMB (pro potřeby účetnictví lze použít po skončení platnosti dokladu), c) vytištěná jízdenka etiket, d) zjednodušený daňový doklad z eshop ČD k jízdence SporoTiket a potvrzení o zaplacení předplaceného dokladu Jízdní doklady placené fakturou nebo jízdní doklady vystavené na úvěr daňovými doklady nejsou (pro daňové účely slouží faktura běžný daňový doklad) Bezprostředně po zaplacení jízdního dokladu, lůžkového nebo lehátkového příplatku nebo ceny za místenku u pokladní přepážky, může cestující požádat o vystavení potvrzení o zaplacení. Toto potvrzení však neobsahuje údaje rozhodné pro daňový doklad Neobsazeno. 23
24 Kapitola IV Manipulační přirážka, přirážka k jízdnému a dodatečné prokázání nároku na slevu 75. Bez manipulační přirážky nebo přirážky k jízdnému si lze zakoupit jízdenku nebo doplatek k jízdnému: a) v určených vozech (pokud nejsou určeny, tak ve všech vozech vlaku) při prvním odbavení a při prvním doplatku k platnému předem zakoupenému jízdnímu dokladu nebo místence SC po nástupu do vlaku v neobsazené stanici nebo v prostoru stanice přístupném pouze s platným jízdním dokladem, pokud se cestující o zaplacení sám přihlásí u pověřeného zaměstnance ČD nejpozději v okamžiku, kdy bude vyzván k předložení jízdních dokladů, b) při doplatku jízdného do 1. vozové třídy, za jízdu oklikou, při jízdě za původní cílovou stanici a při vystavení jízdného pro držitele průkazů ZTP a ZTP/P po nástupu do vlaku v obsazené stanici nebo v prostoru stanice přístupném pouze s platným jízdním dokladem, pokud se cestující o zaplacení sám přihlásí u pověřeného zaměstnance ČD nejpozději v okamžiku, kdy bude vyzván k předložení jízdních dokladů, c) při vystavení žákovského jízdného ve vlaku z pohraničního bodu pro držitele žákovského průkazu, studujícího na zahraniční škole, pokud se o zaplacení sám přihlásí u pověřeného zaměstnance ČD nejpozději v okamžiku, kdy bude vyzván k předložení jízdních dokladů, d) pokud nemohl být cestující v nástupní obsazené stanici odbaven do požadované cílové stanice nebo požadovaným druhem jízdného 9 a o zaplacení nebo doplacení jízdného se sám přihlásí u pověřeného zaměstnance ČD ve vlaku nebo v prostoru stanice přístupném pouze s platným jízdním dokladem nejpozději v okamžiku, kdy bude vyzván k předložení jízdních dokladů, e) při prvním odbavení ve vlaku nebo v prostoru stanice přístupném pouze s platným jízdním dokladem po přestupu z vlaku jiného železničního dopravce na základě předložení platného jízdního dokladu příslušného dopravce přípojného vlaku Manipulační přirážku ani přirážku k jízdnému neplatí cestující při úhradě přepravného za psa ve vlaku. 76. Manipulační přirážku 40 Kč zaplatí každý cestující, vyjma případů uvedených v čl. 75. písm., b) a d) SPPO, při vystavení jízdenky, doplatku k jízdnému nebo rozdílu mezi cenami místenek SC po nástupu do vlaku v obsazené stanici nebo v prostoru stanice přístupném pouze s platným jízdním dokladem, pokud se o zaplacení přihlásí u pověřeného zaměstnance ČD nejpozději v okamžiku, kdy bude vyzván k předložení jízdních dokladů. 9 tzv. jízdné p.c. 24
25 Manipulační přirážku 40 Kč zaplatí každý cestující při odbavení z pohraničního bodu, vyjma případu dle čl. 75. písm. c) SPPO, a při opakovaném odbavení po nástupu jízdy v neobsazené stanici, pokud se o zaplacení přihlásí u pověřeného zaměstnance ČD nejpozději v okamžiku, kdy bude vyzván k předložení jízdních dokladů. Manipulační přirážku 40 Kč zaplatí každý cestující při odbavení v jiném voze vlaku, než který byl určen pro nástup cestujících v neobsazené stanici dle čl. 75, písm. a). 77. Přirážku k jízdnému 1000 Kč dle tarifu TR 10 zaplatí každý cestující k jízdnému, doplatku k jízdnému nebo doplatku rozdílu cen místenky 10, pokud se nepřihlásí o jejich vystavení ve lhůtách dle čl. 75 a 76 SPPO Přirážka k jízdnému bude snížena na 400 Kč v případě, pokud ji cestující s účtovaným jízdným nebo doplatkem jízdného zaplatí na místě nebo u pokladní přepážky ve lhůtě do 14 dnů ode dne vzniku povinnosti zaplatit dlužnou částku Přirážka k jízdnému nebude snížena v případě, pokud cestující odmítne poskytnout osobní údaje nebo podepsat či převzít potvrzení o doplatku a přirážce k jízdnému Přirážku k jízdnému v plné výši včetně účtovaného jízdného nebo doplatku jízdného lze zaplatit u pokladní přepážky ve lhůtě 15. až 30. den ode dne vzniku povinnosti zaplatit dlužnou částku Připadne-li poslední den lhůty na den pracovního volna, státní svátky, ostatní svátky nebo dny pracovního klidu, je posledním dnem lhůty nejbližší následující pracovní den Pokud se cestující nedostaví k úhradě pohledávky v uvedených lhůtách, bude přistoupeno k jejímu vymáhání. 78. K dodatečně předloženým dokladům nebo potvrzením u základního jízdného se nepřihlíží, pokud není v tarifu TR 10 uvedeno jinak. 79. Při dodatečném prokázání platné aplikace na kartě u kterékoliv pokladní přepážky do 14 dnů ode dne předmětné jízdy, bude upuštěno od vymáhání pohledávky uvedené na potvrzení po zaplacení poplatku 50 Kč za dodatečné prokázání nároku na slevu K dodatečnému prokázání nároku na slevu je cestující povinen předložit kartu pokladníkovi nebo v případě ztráty či odcizení nejprve požádat o vystavení duplikátu Pokud se cestující nedostaví ve stanoveném termínu k prokázání nároku nebo zaplacení pohledávky dle čl nebo SPPO, bude přistoupeno k jejímu vymáhání Neobsazeno. 10 přirážka k jízdnému se účtuje pouze jednou při souběhu více plateb 11 poplatek se platí jen jednou za prokázání nároku cestujícího, nikoliv za počet dokladů 25
26 Kapitola V Přerušení jízdy 85. Přerušením jízdy končí platnost jízdenky a dokladu o zaplacení ceny ve stanici, kde byla jízda přerušena Za přerušení jízdy se považuje, pokud cestující: a) s jednoduchou nebo zpáteční jízdenkou do 100 tarifních kilometrů včetně (u zpáteční jízdenky v každém směru jízdy zvlášť) vystoupí z vlaku, aniž by šlo o přestup, b) pokračuje v jízdě z přestupní stanice jiným než nejbližším vhodným přípojným vlakem odpovídajícím uzavřené přepravní smlouvě Za přerušení jízdy se nepovažuje, pokud cestující: a) s jednoduchou nebo zpáteční jízdenkou vystoupí z vlaku ve stanici na přepravní cestě po ujetí 101 a více tarifních kilometrů (u zpáteční jízdenky v každém směru jízdy zvlášť), b) s časovou jízdenkou vystoupí z vlaku v kterékoliv stanici na přepravní cestě, c) přestupuje mezi stanicemi zahrnutými do tarifního uzlu vyhlášeného v tarifu TR 10, d) přestupuje mezi stanicemi (označenými poznámkou v platném jízdním řádu) v jedné obci ležícími na různých tratích Neobsazeno. 26
27 Kapitola VI Obsazení míst 90. Cestující může ve vlaku obsadit pouze tolik volných míst k sezení, pro kolik osob může předložit platné jízdní doklady. Za obsazené se pokládá místo, na kterém cestující sedí, položil na něj část oděvu nebo ruční zavazadlo nebo místa v uzamčeném oddílu, pokud tím cestující brání jejich obsazení jinými cestujícími. 91. Ve voze 1. vozové třídy, který je ve vlaku řazen dle platného jízdního řádu, smí místo obsadit pouze cestující s jízdním dokladem platným v 1. vozové třídě. Cestujícím s jízdním dokladem pro 2. vozovou třídu není povolen ani pobyt na chodbičce vozu 1. vozové třídy Ve voze 1. vozové třídy, zařazeném do vlaku, který má být dle platného jízdního řádu sestaven pouze z vozů 2. vozové třídy, může obsadit místo cestující s jízdním dokladem 2. vozové třídy bez doplatku jízdného. 92. Pověřený zaměstnanec ČD je oprávněn omezit nebo vyloučit pobyt cestujících v manipulačním prostoru zavazadlového / služebního oddílu. 93. Místa vyhrazená pro cestující s omezenou schopností pohybu a orientace, pro cestující s dětmi do 10 let, pro cestující přepravující kolo jako spoluzavazadlo a pro samostatně cestující ženy mohou ostatní cestující obsadit pouze tehdy, nenárokují-li jejich obsazení cestující, jimž jsou přednostně určena Vyhrazení míst je označeno odpovídajícím symbolem nebo nápisem. 94. Místo v místenkovém voze může cestující bez platné místenky obsadit pouze tehdy, nenárokuje-li si toto místo cestující s platnou místenkou. 95. Místo v lůžkovém nebo lehátkovém voze může obsadit pouze cestující s platným lůžkovým nebo lehátkovým příplatkem, cestujícím bez lůžkového nebo lehátkového příplatku není přístup do oddílů těchto vozů dovolen. 96. Poruší-li cestující přepravní podmínky tím, že nepředloží ve vlaku s povinnou rezervací míst platnou místenku pro daný vlak, zaplatí přirážku 500 Kč dle tarifu TR 10 a z přepravy bude v nejbližší stanici vyloučen Od vyloučení z přepravy bude upuštěno, pokud cestující uhradí přirážku na místě. V takovém případě bude přirážka snížena na 250 Kč a cestující smí obsadit ve vlaku místo dle čl. 94. SPPO nebo zaujmout místo ke stání, nemá však nárok na čerpání dalších služeb. 27
28 Přirážka bude snížena na 250 Kč, pokud ji cestující po vyloučení z přepravy zaplatí u pokladní přepážky do 14 dnů ode dne vzniku povinnosti zaplatit dlužnou částku. Pokud se cestující nedostaví k zaplacení pohledávky dle čl nebo SPPO, bude přistoupeno k jejímu vymáhání. 97. Poruší-li cestující přepravní podmínky tím, že nastoupí do vlaku nebo vozu, ve kterém je povolena pouze mezinárodní přeprava, bez jízdního dokladu pro mezinárodní přepravu, zaplatí přirážku 500 Kč dle tarifu TR 10 a z přepravy bude vyloučen v nejbližší stanici Přirážka bude snížena na 250 Kč, pokud ji cestující zaplatí v hotovosti na místě nebo u pokladní přepážky do 14 dnů ode dne vzniku povinnosti zaplatit dlužnou částku. Pokud se cestující nedostaví k úhradě pohledávky dle čl nebo SPPO, bude přistoupeno k jejímu vymáhání. 98. Poruší-li cestující přepravní podmínky tím, že uvolní neoprávněně obsazené místo jinému cestujícímu až po výzvě pověřeného zaměstnance ČD nebo si zakoupí prostřednictvím eshop ČD místenku na místo pro cestující s omezenou schopností pohybu a orientace nebo pro cestující s dětmi do 10 let, na které nemůže doložit nárok, zaplatí za každé takové místo přirážku 500 Kč Přirážka bude snížena na 100 Kč, pokud ji cestující zaplatí v hotovosti na místě nebo u pokladní přepážky do 14 dnů ode dne vzniku povinnosti zaplatit dlužnou částku. Pokud se cestující nedostaví k úhradě pohledávky dle čl nebo SPPO, bude přistoupeno k jejímu vymáhání. 99. Neobsazeno. 28

References: zákona č. 266
 čl. 10
 čl. 12
 čl. 79
 čl. 65
 čl. 65
 zákona č. 235
 čl. 75
 čl. 75
 čl. 75
 čl. 75
 čl. 94