Source: https://growmatic-consulting.com/agb/
Timestamp: 2019-11-21 00:40:04+00:00

Document:
AGB | Growmatic
von Growmatic Consulting, Inh. Melanie Buchholz
1. Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle gegenwärtigen und zukünftigen Geschäftsbeziehungen zwischen Growmatic Consulting, Inh. Melanie Buchholz, Bismarckstr. 67, 10627 Berlin (künftig ´Growmatic´ genannt) und ihren Kunden in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.
2. Kunden im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nur Unternehmer i.S.v. § 14 des Bürgerlichen Gesetzbuches, mithin natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelten.
3. Anderslautende Allgemeine Geschäftsbedingungen werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt. Dies gilt auch dann, wenn ihnen nicht ausdrücklich widersprochen wird.
4. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nur für die Beratung und Umsetzung in den Bereichen Online-Marketing, sowie Digitalisierung und Automatisierung.
§ 2 Leistungspflicht von Growmatic
Growmatic verpflichtet sich, den Kunden im Bereich Online Marketing und Automatisierung zu beraten. Dies umfasst eine Analyse des Ist-Zustandes des Kunden anhand der Unterlagen und sonstigen Analyseinstrumente, die Growmatic beim Kunden abfragt. Die Beratung umfasst ferner die Entwicklung einer Strategie zur Verbesserung des Online-Marketings und genereller Geschäftsprozesse, sowie die Empfehlung und Vermittlung von Drittunternehmen, die die Strategie für die Kunden umsetzen.
1. Alle Darstellungen des Angebotsspektrums von Growmatic sind freibleibend und unverbindlich. An Angebote, die Growmatic ausdrücklich als verbindlich bezeichnet, ist sie für die Zeit von drei Kalendertagen gebunden, sofern nicht ausdrücklich eine längere Bindung vereinbart ist.
2. Mit der Beauftragung der Dienstleistung erklärt der Kunde verbindlich, die Dienstleistung in Anspruch nehmen zu wollen.
3. Bestellt der Kunde die Dienstleistung auf elektronischem Wege, wird Growmatic den Zugang der Bestellung unverzüglich bestätigen. Die Zugangsbestätigung stellt noch keine verbindliche Annahme der Bestellung dar. Die Zugangsbestätigung kann mit der Annahmeerklärung verbunden werden.
4. Sofern der Kunde die Dienstleistung auf elektronischem Wege bestellt, wird der Vertragstext von Growmatic gespeichert und dem Kunden auf Verlangen nebst den vorliegenden AGB per E-Mail zugesandt.
5. Werden Growmatic nach Vertragsschluss Tatsachen bekannt, die begründete Zweifel an der Kreditwürdigkeit des Kunden entstehen lassen, ohne dass die bis dahin entstehende Unkenntnis von Growmatic zu vertreten ist, ist Growmatic berechtigt, vom Kunden die Leistung einer entsprechenden Sicherheit oder Vorkasse zu verlangen. Im Weigerungsfall ist Growmatic berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
6. Vereinbarte Leistungsfristen beginnen auf Seiten von Growmatic mit dem Tag der Unterzeichnung der schriftlichen Bestellung bei Growmatic oder der Absendung der elektronischen Auftragsbestätigung durch den Kunden, jedoch nicht vor Übergabe der vom Kunden zu beschaffenden Unterlagen, Genehmigungen, Freigaben sowie vor Eingang einer vereinbarten Anzahlung.
1. Kommt der Kunde in mit der Zahlung in Verzug, insbesondere durch Rückbuchung seiner monatlichen Zahlungen, so ist Growmatic berechtigt, die Leistungen bis zur vollständigen Begleichung aller ausstehenden Forderungen zu verweigern. Der Kunde bleibt weiterhin zur Entrichtung der vereinbarten monatlichen Beiträge verpflichtet.
2. Bei Zahlungsverzug werden Zinsen in Höhe von acht Prozentpunkten über dem Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank berechnet. Darüber hinaus behält sich Growmatic vor Mahngebühren in Höhe von 5 Euro zzgl. USt. zu erheben sowie Schadensersatz, insbesondere für entstandene Rücklastschriftgebühren, zu verlangen. Dem Kunden steht es frei nachzuweisen, dass Growmatic kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
3. Growmatic behält sich vor, offene Forderungen an ein Inkassobüro abzugeben.
1. Die Vergütung individualvertraglich zwischen den Vertragsparteien festgelegt. Dies als monatliche Pauschale, die jeweils zum ersten Tag des Kalendermonats fällig wird.
2. Die Vergütung der Drittunternehmen muss der Kunde mit den Drittunternehmen gesondert vereinbaren und dorthin zahlen.
§ 7 Rückzahlungsanspruch bei Zielverfehlung
1. Growmatic weist ausdrücklich darauf hin, dass sie keinen Erfolg des Online-Marketings garantiert oder in Aussicht stellt, dass die Beratung stets zu messbaren Erfolgen führt.
2. Dem Kunden steht, unabhängig von etwaigen gesetzlichen Zahlungsansprüchen, die hierdurch unberührt bleiben, ein Rückzahlungsanspruch der Vergütung gemäß § 6 Absatz 1 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu, wenn
3. die Vertragslaufzeit mindestens zwölf Monate betragen hat und der Kunde für die gesamte, ggf. auch zwölf Monate übersteigende Vertragslaufzeit die vollständige Vergütung gemäß § 6 Absatz 1 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gezahlt und diese auch nicht zurückgefordert hat,
4. der Kunde vor Vertragsschluss Growmatic Daten zur Höhe der Kundenanfragen im Monat vor Vertragsbeginn (Referenzmonat), die über eine Online-Marketing-Kampagne der Webseite des Kunden ausgelöst wurden, mit Nachnahme und E-Mail-Adresse (Leads), zur Verfügung gestellt hat und deren Belastbarkeit Growmatic bei Vertragsschluss bestätigt hat,
5. die Anzahl der Leads nicht spätestens im zwölften Vertragsmonat die Anzahl der Leads im Referenzmonat übersteigt und
6. der Kunde sämtliche Empfehlungen von Growmatic betreffend der Ablaufplanung, der Budgetierung und der Beauftragung der empfohlenen Drittunternehmen umgesetzt hat.
Schadensersatzansprüche des Kunden wegen eines Mangels verjähren nach einem Jahr ab Ablieferung der Ware. Dies gilt nicht, wenn Growmatic Arglist vorwerfbar ist.
2. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlichrechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz von Growmatic. Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind.
1. Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle gegenwärtigen und zukünftigen Geschäftsbeziehungen zwischen Growmatic Consulting, Inh. Melanie Buchholz, Bismarckstr. 67, 10627 Berlin (künftig Growmatic genannt) und ihren Kunden in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.
2. Die Kunden sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer. Im Rahmen dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen versteht man unter einem Verbraucher jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (vgl. § 13 Bürgerliches Gesetzbuch). Im Rahmen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen versteht man unter einem Unternehmer eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (vgl. § 14 Absatz 1 Bürgerliches Gesetzbuch).
4. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nur für die durch die Growmatic durchgeführten Schulungen zur Verwendung von vertriebenen oder beworbenen Produkten.
1. Alle Darstellungen des Angebotsspektrums auf der Webseite von Growmatic sind freibleibend und unverbindlich.
2. Die von Growmatic angebotene Trainings- und Betreuungsleistung versteht sich als dienstvertragliche Verpflichtung im Sinne von § 611 BGB.
3. Bei der Vertragsanbahnung über die Webseite von Growmatic umfasst der Bestellvorgang durch den Kunden insgesamt drei Schritte. Im ersten Schritt gibt er seine Daten einschließlich Rechnungsanschrift ein. Im zweiten Schritt ist die Zahlungsmethode auszuwählen. Im letzten Schritt hat der Kunde die Möglichkeit, sämtliche Angaben (z.B. Name, Anschrift, Zahlungsweise, bestellte Dienstleistung) noch einmal zu überprüfen und ggf. zu korrigieren, bevor er seine Bestellung durch Klicken auf den Button „Kostenpflichtig Bestellen“ (oder ähnliches) an Growmatic absendet. Mit der Bestellung erklärt der Kunde verbindlich sein Vertragsangebot.
4. Bestellt der Kunde die Leistung auf elektronischem Wege, wird Growmatic den Zugang der Bestellung unverzüglich per E-Mail bestätigen. Die Zugangsbestätigung enthält alle Bestelldaten, die Bankverbindung von Growmatic sowie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Zugangsbestätigung stellt noch keine verbindliche Annahme des Angebots des Kunden dar. Die Zugangsbestätigung kann mit der Annahmeerklärung verbunden werden. Growmatic ist berechtigt, das Angebot des Kunden innerhalb von 5 Werktagen nach dessen Eingang per E-Mail anzunehmen. Mit der Annahme kommt ein Vertrag zwischen Growmatic und dem Kunden zustande.
5. Sofern der Kunde die Ware auf elektronischem Wege bestellt, wird der Vertragstext gespeichert und dem Kunden auf Verlangen nebst den vorliegenden AGB per E-Mail zugesandt. Der Kunde kann den Vertragstext vor der Versendung seiner Bestellung ausdrucken, indem er im letzten Schritt der Bestellung auf „Drucken” klickt.
6. Eine Übertragung eines bestehenden Trainingsvertrages auf eine dritte Person ist ohne gesonderte schriftliche Vereinbarung zwischen den Parteien nicht zulässig.
1. Alle Preise sind Endpreise, d.h. sie verstehen sich in Euro inkl. des zum Leistungszeitpunkt geltenden Umsatzsteuersatzes, wenn nicht explizit anders ausgeschildert.
2. Die Vergütung wird individualvertraglich vereinbart. Die Vergütung ist durch Überweisung auf das Konto von Growmatic zu entrichten, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird.
3. Kommt der Kunde in mit der Zahlung in Verzug, insbesondere durch Rückbuchung seiner monatlichen Zahlungen, so ist Growmatic berechtigt, ihre Leistungen bis zur vollständigen Begleichung aller ausstehenden Forderungen zu verweigern. Der Kunde bleibt weiterhin zur Entrichtung der vereinbarten monatlichen Beiträge verpflichtet.
4. Bei Zahlungsverzug werden Zinsen in Höhe von acht Prozentpunkten über dem Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank berechnet, sofern der Kunde Unternehmer ist. Ist der Kunde Verbraucher, werden Zinsen in Höhe von fünf Prozentpunkten über dem Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank berechnet.
5. Darüber hinaus behält sich Growmatic vor Mahngebühren in Höhe von 5 Euro zzgl. USt. zu erheben sowie Schadensersatz, insbesondere der entstandene Rücklastschriftgebühren, zu verlangen. Der Kunde kann jedoch nachweisen, dass Growmatic kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
6. Growmatic behält sich vor, offene Forderungen an ein Inkassobüro abzugeben.
1. Bei Verhinderung oder Krankheit hat der Kunde schnellstmöglich, spätestens aber 12 Stunden vor Trainingsbeginn, abzusagen. In diesem Fall wird zwischen den Parteien ein Ersatztermin vereinbart.
2. Anderenfalls wird das vereinbarte Honorar für die gebuchte Trainingseinheit in voller Höhe berechnet, es sei denn der Kunde kann nachweisen, dass Growmatic durch den Ausfall der Trainingseinheit mit dem Kunden kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
3. Bei schriftlich nachgewiesener längerdauernder Krankheit kann der Kunde das Ruhen des Vertrags für einen Zeitraum von mindestens 4 Wochen verlangen. Der Vertrag verlängert sich in diesem Fall automatisch um die Zeit der Ruhigstellung.
4. Leistungsverzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder von außergewöhnlichen unvorhersehbaren Ereignissen, die auch durch äußerste Sorgfalt seitens Growmatic nicht verhindert werden können (z.B. Streiks, behördliche/gerichtliche Anordnungen) hat Growmatic nicht zu vertreten. Sie berechtigen Growmatic dazu, die Leistung um die Dauer des Ereignisses zu verschieben. Der Kunde wird über die Nichtverfügbarkeit der Leistung unverzüglich informiert. Bereits erbrachte Gegenleistungen werden unverzüglich zurückerstattet, sofern die Vereinbarung von Ersatzterminen nicht möglich ist.
1. Im Falle eines befristeten Vertrages beginnt das Vertragsverhältnis zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses und endet zum vereinbarten Zeitpunkt, ohne dass es einer Kündigung bedarf.
2. Im Falle eines unbefristeten Vertrages gilt eine Kündigungsfrist von drei Monaten, sofern nicht etwas anderes schriftlich vereinbart wurde. Die Kündigung bedarf der Schriftform.
1. Der Kunde ist verpflichtet, sich gegebenenfalls bei einem Arzt darüber zu informieren, ob für ihn die Ausführungen des Trainings mit gesundheitlichen Risiken oder Schäden verbunden sein können. Growmatic haftet nicht für durch die schuldhafte Verletzung dieser Pflicht entstandene Schäden des Kunden.
2. Growmatic und Erfüllungsgehilfen haften grundsätzlich nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
3. Bei leicht fahrlässigen Verletzungen wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszwecks von besonderer Bedeutung ist) beschränkt sich die Haftung von Growmatic auf den vorhersehbaren und vertragstypischen Durchschnittsschaden. Dies gilt auch bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen. Bei leicht fahrlässiger Verletzung unwesentlicher Vertragspflichten haftet Growmatic nicht. Gegenüber Unternehmern haftet Growmatic bei grob fahrlässigen Verstößen gegen nicht wesentliche Vertragspflichten ebenfalls nur in Höhe des vorhersehbaren, vertragstypischen, unmittelbaren Durchschnittsschadens.
4. Die vorstehende Haftungsbeschränkung betrifft nicht Ansprüche des Kunden nach dem Produkthaftungsgesetz. Weiter gelten die Haftungsbeschränkungen nicht bei der Growmatic zurechenbaren Körper- und Gesundheitsschäden sowie bei Verlust des Lebens des Kunden.
Inh. Melanie Buchholz
hello@growmatic-consulting.com

References: § 14

§ 2

§ 7
 § 6
 § 6
 § 13
 § 14
 § 611