Source: https://www.dubiku.de/portal/register
Timestamp: 2019-08-22 19:18:13+00:00

Document:
DUBIKU - DU BIST KUNDE
Wenn Sie Interesse haben, für uns Service-Tests und/oder Online-Befragungen durchzuführen, freuen wir uns über Ihre Registrierung!
Sobald Sie in unsere Datenbank als Servicetester aufgenommen worden sind, benachrichtigen wir Sie über anstehende Aufträge, die Sie annehmen können, wenn sie zu Ihrem Profil passen und Ihnen zusagen.
Die Vergütung hängt dabei vom Auftragsumfang ab. Bevor Sie einen Auftrag annehmen, wird Ihnen die Höhe der Vergütung mitgeteilt.
Für jeden Service-Auftrag erfolgt eine entsprechende Einführung, die von schriftlichen oder telefonischen bis hin zu persönlichen Anweisungen reichen kann.
Für Fragen stehen wir Ihnen unter info@dubiku.de oder unter 040 / 41 91 349 - 16 gerne zur Verfügung.
Ihr DUBIKU-Team
Schritt 2 - Bestätigung der E-Mail-Adresse
Sie sollten in den nächsten Minuten eine E-Mail von uns erhalten. Bitte folgen Sie den Anweisungen in dieser E-Mail um den Registrierungsprozess fortzuführen.
Ein Fehler ist bei der Kommunikation mit dem Server aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später erneut.
Schritt 1 - Überprüfung der E-Mail-Adresse
Im ersten Schritt möchten wir sicherstellen, dass Sie Zugriff auf die angegebene E-Mail-Adresse haben. Hierfür senden wir Ihnen eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Möchten Sie den Registrierungsprozess starten, so tragen Sie Ihre E-Mail-Adresse bitte in folgendes Feld ein und klicken auf 'Absenden'.
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Unternehmensbereich DUBIKU
Tel. +49 (0)40 - 41 91 349 16
Fax +49 (0)40 - 41 91 349 172
E-Mail: info@dubiku.de
Sitz der Gesellschaft: Hamburg - Amtsgericht Hamburg: HRA 97039
Sitz der Gesellschaft: Hamburg - Amtsgericht Hamburg: HRB 83621
Informationen zu den Seiteninhalten
Testervereinbarung (Stand: Mai 2018 )
Die S.W.I Schad GmbH & Co. KG (nachfolgend: S.W.I.) ist ein Unternehmen, das sich mit der Analyse und Gestaltung von Kundenorientierung beschäftigt. Hierfür notwendige Daten erheben wir unter anderem mit Testkäufen und Online-Befragungen.
Bei diesen Testkäufen treten Sie als sogenannter Mystery Shopper oder Tester auf.
Mit der Anmeldung als Tester akzeptieren Sie die nachfolgende Testervereinbarung:
Voraussetzungen und Pflichten der Tester
Der Tester bestätigt, dass er die Aufträge in eigener Person durchführt.
Der Tester bestätigt ausschließlich wahre und nicht irreführende Angaben bei der Erstellung seines Profils/seiner persönlichen Daten zu machen und keine Pseudonyme oder Künstlernamen bei der Angabe des Vor- und Nachnamens zu verwenden.
Der Tester teilt dem S.W.I. Adressänderungen, neue Kontoverbindungen, Änderungen des Beschäftigungsverhältnisses dem S.W.I. unverzüglich mit. Es gelten jeweils die zuletzt mitgeteilten Daten.
Der Tester versichert, dass er nicht journalistisch tätig ist oder innerhalb der vergangenen 3 Jahre war. Sollten sich diesbezüglich Änderungen ergeben, ist dies dem S.W.I. unverzüglich mitzuteilen.
Der Tester erklärt sich mit der Kontaktaufnahme durch das S.W.I. per E-Mail und/oder Telefon ausdrücklich einverstanden.
Testfallvergabe
Die Beauftragung des Testers für konkrete Projekte erfolgt im Wege der Einzelauftragsvergabe. Das S.W.I. ist nicht verpflichtet, Aufträge anzubieten, der Tester ist nicht verpflichtet, Aufträge anzunehmen.
Der Tester bestätigt, beim Erledigen eines Auftrages auf die Korrektheit und Genauigkeit der erfassten Daten zu achten. Mit Absenden eines erledigten Auftrages, bestätigt der Tester, dass alle erfassten Daten wahrheitsgemäß sind und der Richtigkeit entsprechen.
Kann der Tester den zugesagten Auftrag nicht oder nicht termingerecht ausführen, so hat er das S.W.I. unverzüglich zu unterrichten (mind. 24 Stunden zuvor). Eine Nichteinhaltung dieser Regel kann zum Ausschluss von weiteren Projekten führen.
Ein Auftrag gilt als angenommen, wenn der Tester die Übernahme des Auftrages per E-Mail/Zusagelink an das S.W.I. zugesagt hat.
Die Vergütung für die Tätigkeit wird mit jedem Auftrag gesondert vereinbart. Diese Vergütung wird nach Projektende auf ein vom Tester zu benennendes Bankkonto überwiesen. Dafür hinterlegt der Tester seine IBAN. Das S.W.I. übernimmt keine Haftung für Schäden, die aufgrund von nicht aktualisierten Kontodaten seitens der Tester entstehen. Die Zahlung der Vergütung wird fällig mit ordnungsgemäßer Zurverfügungstellung der Dokumentation des Testfalls/derTestfälle zum Ende des jeweiligen Projektes.
Aufwendungen des Testers für die Vorbereitung, Durchführung und Dokumentation der Testfälle sind vollständig mit der Testfallvergütung abgegolten. Eine darüber hinausgehende Vergütung, wie z. B. die Erstattung von Fahrtkosten, bedarf immer der vorherigen schriftlichen Zusage durch einen Mitarbeiter des S.W.I.
Für die Versteuerung der Vergütung hat der Tester selbst Sorge zu tragen.
Der Tester erhält eine elektronische Gutschriftanzeige über seine Auslagen an die hinterlegte E-Mail-Adresse (gilt nicht für Rechnungssteller).
Der Tester unterliegt einer Verschwiegenheitspflicht. Sämtliche Informationen, die im Rahmen der Zusammenarbeit weitergegeben und gewonnen werden, sind vertraulich zu behandeln und dürfen ohne Zustimmung des S.W.I. nicht an Dritte weitergegeben werden. Dies beinhaltet auch die Kommunikation in sozialen Netzwerken, wie Facebook oder Twitter und sämtliche Internetforen.
Das S.W.I. verpflichtet sich die Verarbeitung der Daten des Testers lediglich entsprechend der gesetzlichen Vorgaben, insbesondere die der DSGVO und dem BDSG, durchzuführen. Wir verweisen hier auf unsere Datenschutzerklärung sowie ihnen übermittelten Hinweise zur Datenverarbeitung.
Das S.W.I. übernimmt bei sämtlichen Testfällen keine Haftung für Verluste oder Schäden, einschließlich des entgangenen Gewinns und Folgeschäden, die durch die Durchführung der Testfälle entstehen.
Die Auswahl der Unternehmen stellt keine Empfehlung des S.W.I. für das private (Kauf-) Verhalten der Tester dar.
Der Einsatz realer persönlicher Daten erfolgt auf eigene Verantwortung des Testers. Das S.W.I. übernimmt keine Haftung für an Dritte weitergegebene Daten.
Bei der Durchführung eines Kredittests kann eine Anfrage bei der SCHUFA durch die Bank erfolgen. Die Kreditbeantragung erfolgt seitens der Testperson freiwillig und eigenverantwortlich. Für den fristgerechten Widerruf des Kredits hat der Tester eigenverantwortlich zu sorgen.
Rothenbaumchaussee 17 20148 Hamburg, Deutschland,
E-Mail: info@dubiku.de,
Telefon: +49 (0)40 – 41 91 349 – 16
Fax +49 (0)40 – 41 91 349 – 172.
Datenschutzbeauftragter ist Herr Christian Albrecht. Er ist unter c.albrecht@dppro.de erreichbar.
Beim Aufrufen unserer Website werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website ge­sendet. Diese Informationen werden temporär in einem sog. Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung ge­speichert:
verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ih­res Access-Providers.
Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berech­tigtes Interesse folgt aus oben aufgelisteten Zwecken zur Datenerhebung. In keinem Fall ver­wenden wir die erhobenen Daten zu dem Zweck, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen.
b) Bei Nutzung unserer Kontaktmöglichkeit über info@dubiku.de
Bei Fragen jeglicher Art bieten wir Ihnen die Möglichkeit, mit uns über die auf der Website verlinkten E-Mail-Adresse info@dubiku.de Kontakt aufzunehmen. Wenn Sie uns eine E-Mail zusenden, wird gleichzeitig Ihre E-Mailadresse übermittelt. Die Angabe der gültigen E-Mail-Adresse ist zudem erforderlich, damit wir wissen, von wem die Anfrage stammt und um diese beantworten zu können. Weitere Angaben können freiwillig getätigt werden.
Die Datenverarbeitung zum Zwecke der Kontaktaufnahme mit uns erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO auf Grundlage Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung und nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, da die Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrages oder einer Vertragsan­bahnung erforderlich ist, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgt. Die für die Kontakt­aufnahme per E-Mail von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden nach Erledigung der von Ihnen gestellten Anfrage automatisch gelöscht.
c) Anmeldung als Tester – Überprüfung der E-Mail-Adresse
Sie haben die Möglichkeit sich auf unserer Website als Tester anzumelden. Hierbei müs­sen Sie zunächst eine gültige E-Mail-Adresse angeben. Dies dient der Sicherstellung, dass Sie Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind und auf diese Zugriff haben. Die Überprüfung erfolgt mittels einer E-Mail, die einen Bestätigungslink enthält.
Die Angabe der E-Mail-Adresse ist auch hier erforderlich, damit wir wissen von wem die An­frage stammt und um den Registrierungsprozess anschließend starten zu können.
Die Datenverarbeitung zum Zwecke der Überprüfung Ihrer E-Mail-Adresse erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a und b DSGVO auf Grundlage Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung und nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, da die Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrages oder einer Vertragsanbahnung erforderlich ist, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgt.
d) Anmeldung als Tester – Registrierungsprozess
Nach Bestätigung des mittels E-Mail vom Verantwortlichen übermitteltem Link, wird unsere Website aufgerufen und der Registrierungsprozess gestartet. Sie haben die Möglichkeit sich für die Teilnahme an unternehmenseigenen Online-Befragungen und/oder als Testkunde für Ser­vice- und Beratungstests vor Ort zu registrieren. Je nach Vorauswahl werden Sie aufgefordert persönliche Daten, Kontaktdaten, telefonische Erreichbarkeit, berufliche Daten, Bankverbin­dung, technische Ausstattung, Einsatzmöglichkeiten und Information zu früheren Tätigkeiten, Vorstrafen und Zugehörigkeiten zu verfassungsfeindlichen Organisationen anzugeben. Diese Informationen dienen der Entscheidungsfindung im Hinblick auf einen Vertragsschluss mit dem potenziellen Tester, der Auswahl und dem Einsatz des Testers, der Vertrags- und hier­durch entstehenden Zahlungsabwicklung und der Kontaktmöglichkeit.
Sie haben auch die Möglichkeit weitere Daten zum Zwecke der Feststellung Ihrer Mystery-Aktivitäten über Ihr Profil zu erfassen. Diese Angaben erfolgen freiwillig.
Die Datenverarbeitung zu den soeben genannten Zwecken erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO auf Grundlage Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung, nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, da die Verarbeitung für die Erfüllung des Vertrages oder einer Vertragsanbahnung erforderlich ist, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgt. Zudem erfolgt die Datenverarbeitung, da­nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO da die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Ver­pflichtung erforderlich ist, welche der Verantwortliche unterliegt.
e) Anmeldung als Tester – Nichtbestätigung des Links / Beendigung des Vertragsverhält­nisses
Sollten Sie nach Eingabe der E-Mail-Adresse zum Zwecke der Anmeldung als Tester den Bestätigungs- und Registrierungsprozess nicht innerhalb von 48 Stunden nach Initiierung fort­setzten, so werden Ihren Daten mit Ablauf automatisch vollständig gelöscht.
Wird ein bestehendes Vertragsverhältnis durch Sie oder uns beendet, so speichert der Ver­antwortliche Ihre E-Mail-Adresse weiterhin.
Diese Datenverarbeitung erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a und f. DSGVO auf Grundlage Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung und da es ein berechtigtes Interesse des Verantwortlichen er­forderlich macht.
f) Datenbank
In der Datenbank werden die von Ihnen während des Registrierungsprozes­ses (Punkt 2d) ein­getragenen persönlichen Informationen gespeichert. Auch diese Datenverarbeitung erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO auf Grundlage Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung, nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, da die Verarbeitung für die Erfüllung des Vertrages oder einer Vertragsanbahnung erforderlich ist, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgt. Zudem erfolgt die Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO, da die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, welche der Verantwortliche unter­liegt.
Zusätzlich besteht die Möglichkeit individuelle Profilangaben zu den Themen Finanzen, Versi­cherungen, Einkauf, Auto/Motorrad, Reisen, Gesundheit und Haushalt anzugeben. Diese An­gaben sind freiwillig und können jederzeit selbst gelöscht werden. Die Profil-Angaben dienen ausschließlich einer geziel­ten Auftragsvergabe und marktforscherischen Zwecken. Die in der Daten­bank hinterlegten Informationen können von den Testern mittels Online-Zugang (Be­nutzer­name, Passwort) eingesehen werden.
Die Datenverarbeitung zum Zwecke Auftragsvergabe sowie marktforscherischen Zwecken mit uns erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO auf Grundlage Ihrer freiwillig erteilten Einwilli­gung und nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, da die Verarbeitung für die Erfüllung des Vertra­ges oder einer Vertragsanbahnung erforderlich ist, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgt
g) Kontaktaufnahme zum Zwecke der Teilnahme an Projekten
Alle Tester werden zum Zwecke der Teil­nahme an Projekten mittels E-Mail kontaktiert. Die Kontaktaufnahme dient der Vermittlung von po­tentiellen neuen Testfällen. Inhalt der E-Mail sind Informationen zu Art und Umfang des Projekts und den dem Empfänger angebotenen Testfällen.
Die Datenverarbeitung zum Zwecke der Projektvergabe durch uns erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO auf Grundlage Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung und nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, da die Verarbeitung für die Erfüllung des Vertrages oder einer Vertragsanbah­nung erforderlich ist, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgt.
Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufge­führten Zwecken findet nicht statt.
Sie Ihre nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt ha­ben,
die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung o­der Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben,
Wir setzen auf unserer Seite Cookies ein. Hierbei handelt es sich um kleine Dateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem Endgerät (Laptop, Tablet, Smartphone o.ä.) gespeichert werden, wenn Sie unsere Seite besuchen. Cookies richten auf Ihrem Endgerät kei­nen Schaden an, enthalten keine Viren, Trojaner oder sonstige Schadsoftware.
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Der Einsatz von Cookies dient einerseits dazu, die Nutzung unseres Angebots für Sie angeneh­mer zu gestalten. So setzen wir sogenannte Session-Cookies ein, um zu erkennen, dass Sie einzelne Seiten unserer Website bereits besucht haben. Diese werden nach Verlassen unserer Seite automatisch gelöscht.
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Die im Folgenden aufgeführten und von uns eingesetzten Tracking-Maßnahmen werden auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO durchgeführt. Mit den zum Einsatz kommenden Tracking-Maßnahmen wollen wir eine bedarfsgerechte Gestaltung und die fortlaufende Opti­mierung unserer Webseite sicherstellen. Zum anderen setzen wir die Tracking-Maßnahmen ein, um die Nutzung unserer Webseite statistisch zu erfassen und zum Zwecke der Optimie­rung unseres Angebotes für Sie auszuwerten. Diese Interessen sind als berechtigt im Sinne der vorgenannten Vorschrift anzusehen.
Zum Zwecke der bedarfsgerechten Gestaltung und fortlaufenden Optimierung unserer Seiten nutzen wir Google Analytics, ein Webanalysedienst der Google Inc. (https://www.google.de/intl/de/about/) (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; im Folgenden „Google“). In diesem Zusammenhang werden pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt und Cookies (siehe unter Ziff. 4) verwendet. Die durch den Cookie er­zeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website wie
werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Infor­mationen werden verwendet, um die Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der In­ternetnutzung verbundene Dienstleistungen zu Zwecken der Marktforschung und bedarfsge­rechten Gestaltung dieser Internetseiten zu erbringen. Auch werden diese Informationen ge­gebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit dritte diese Daten im Auftrag verarbeiten. Es wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die IP-Adressen werden anonymisiert, so dass eine Zuordnung nicht möglich ist (IP-Masking).
Alternativ zum Browser-Add-on, insbesondere bei Browsern auf mobilen Endgeräten, können Sie die Erfassung durch Google Analytics zudem verhindern, indem Sie auf diesen Link klicken. Es wird ein Opt-out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch die­ser Website verhindert. Der Opt-out-Cookie gilt nur in diesem Browser und nur für unsere Website und wird auf Ihrem Gerät abgelegt. Löschen Sie die Cookies in diesem Browser, müs­sen Sie das Opt-out-Cookie erneut setzen.
Um die Nutzung unserer Webseite statistisch zu erfassen und zum Zwecke der Optimierung unserer Website für Sie auszuwerten, nutzen wir ferner das Google Conversion Tracking. Da­bei wird von Google Adwords ein Cookie (siehe Ziffer 4) auf Ihrem Rechner gesetzt, sofern Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Webseite gelangt sind.
Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Iden­tifizierung. Besucht der Nutzer bestimmte Seiten der Webseite des Adwords-Kunden und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können Google und der Kunde erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde.
Jeder Adwords-Kunde erhält ein anderes Cookie. Cookies können somit nicht über die Web­seiten von Adwords-Kunden nachverfolgt werden. Die mithilfe des Conversion-Cookies einge­holten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für Adwords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die Adwords-Kunden erfahren die Ge­samtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informatio­nen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.
Wenn Sie nicht an dem Tracking-Verfahren teilnehmen möchten, können Sie auch das hierfür erforderliche Setzen eines Cookies ablehnen – etwa per Browser-Einstellung, die das automa­tische Setzen von Cookies generell deaktiviert. Sie können Cookies für Conversion-Tracking auch deaktivieren, indem Sie Ihren Browser so einstellen, dass Cookies von der Domain „www.googleadservices.com“ blockiert werden. Googles Datenschutzbelehrung zum Conver­sion-Tracking finden Sie hier (https://services.google.com/sitestats/de.html).
Tumblr, Inc. (770 Broadway – New York – NY 10003 – USA)
Auf unserer Webseite befindet sich nur ein Link zu Facebook. Wenn Sie diesem folgen, werden Sie zu Facebook weitergeleitet, d.h. S Sie können dort unser Facebook-Profil sehen und auch unsere Beiträge „liken“ und kommentieren (vorausgesetzt Sie sind bei Facebook angemeldet). Gleichzeitig wird dann aber auch die Verbindung mit den Servern von Facebook hergestellt (Die Datenschutzbestimmungen von Facebook finden Sie hier)
gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegen­über denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbei­tung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft ihrer Da­ten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer auto­matisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen In­formationen zu deren Einzelheiten verlangen;
gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständi­gung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Ver­teidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidi­gung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;
gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt ha­ben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit da­für Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Wider­spruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall haben Sie ein generelles Widerspruchs­recht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird.
Möchten Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an datenschutz@dubiku.de
Wir verwenden innerhalb des Website-Besuchs das verbreitete SSL/TLS-Verfahren (Transport Layer Security) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird. Ob eine einzelne Seite unseres Internetauftrittes verschlüsselt über­tragen wird, erkennen Sie an der geschlossenen Darstellung des Schüssel- beziehungsweise Schloss-Symbols in der Adresszeile Ihres Browsers.
Wir bedienen uns im Übrigen geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaß­nahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Un­sere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlau­fend verbessert.
Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote darüber oder aufgrund geänder­ter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf der Website unter https://www.dubiku.de/datenschutz von Ihnen abgerufen und ausgedruckt werden.
Rufnummer: +49 (0)40 - 41 91 349 16
Was ist DUBIKU?
DUBIKU ist ein Geschäftsbereich vom S.W.I. (Gründungsjahr 1993), einer sozialwissenschaftlichen Unternehmensberatung mit Sitz in Hamburg. Wir untersuchen und bewerten die Beziehungen zwischen Kunden und Unternehmen. Dabei unterstützen uns im deutschsprachigen Raum Testkunden, die direkt in unserem Auftrag tätig sind. Grundsätzlich verfolgen wir hierbei zwei Vorgehensweisen: Mystery Shopping und Online-Befragung.
Im Rahmen des Mystery Shoppings untersuchen wir die Servicequalität unterschiedlicher Branchen und evaluieren diese anhand objektiver Kriterien. Bei der Beurteilung und Verbesserung der Servicequalität, freuen wir uns in Deutschland, Österreich und Schweiz über Ihre Unterstützung. Branchen, die u. a. von uns getestet werden, sind beispielsweise:
Branchen, die u. a. von uns getestet werden, sind:
Ein weiteres Marktforschungsinstrument, das durch die steigende Bedeutung von internetbasierten Medien immer häufiger zum Einsatz kommt, sind Online-Befragungen. Diese Befragungen ermöglichen es in kürzester Zeit Einschätzungen und Bewertungen einer großen Stichprobe einzuholen und sind somit äußerst effizient. Haben Sie Interesse für unser Unternehmen tätig zu werden?
Sie haben nachfolgend die Möglichkeit, sich ausführlich über die Bereiche Mystery Shopping und Online-Befragungen zu informieren.
Mystery Shopping ist eines von zahlreichen Bewertungsinstrumenten für Servicequalität, bei dem anhand objektiver Kriterien Qualitätsaspekte beurteilt werden. Als Mystery Shopper begeben Sie sich in reale Kundensituationen, überprüfen die Stärken und Schwächen der Beratungsqualität eines Unternehmens und führen ggf. einen Testkauf durch. Hierzu erarbeiten unsere Projektleiter realitätsnahe Rollenspiele, nach denen Sie als Servicetester vorgehen müssen. Zusätzlich zur inhaltlichen Beratung fließen auch Faktoren wie das äußerliche Erscheinungsbild sowie die Gestaltung der Geschäftsräume in die Bewertung ein. Als Mystery Shopper leisten Sie gelegentlich auch via Telefon oder E-Mail einen aktiven Beitrag zur Verbesserung der Servicequalität.
Sind Sie mindestens 18 Jahre alt und haben Interesse an einer selbstständigen Nebentätigkeit, so bieten wir Ihnen eine abwechslungsreiche und interessante Zusammenarbeit an. Bei einer Aufnahme in unseren Testerpool erwarten wir von Ihnen Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit, was die Übernahme und Durchführung der zugeteilten Testfälle betrifft. Zudem sollten Sie engagiert sein, eine schnelle Auffassungsgabe und gute Ausdrucksfähigkeit besitzen, um in Testsituationen authentisch auftreten und Ihre Eindrücke schriftlich nachvollziehbar festhalten zu können. Wir freuen uns, wenn Sie Testfälle spontan übernehmen können und flexibel einsetzbar sind. Sollten für bestimmte Projekte Spezialkenntnisse (z.B. Wertpapierberatung) notwendig sein, so erhalten Sie von uns kostenfreie Schulungen.
Wie werde ich Testkunde / Mystery Shopper?
Haben Sie Interesse an einer Tätigkeit als Mystery Shopper in unserem Unternehmen, so durchlaufen Sie den folgenden Prozess:
Mit Ihren persönlichen Daten registrieren Sie sich auf DUBIKU.de und teilen uns Ihre Kontaktdaten mit.
Die Testervereinbarung senden Sie uns bitte unterschrieben per Post oder als E-Mail-Anhang zurück.
Nach einen persönlichen Telefonat führen Sie selbstständig erste Projekte aus.
Wir geben Ihnen eine Rückmeldung zu Ihren Tests. Sie werden in die Testerdatenbank aufgenommen. Entsprechend Ihres Profils erhalten Sie von uns Informationen über Projekte. Für besondere Projekte benötigen wir zusätzlich eine Kopie Ihres Personalausweises. Darüber informieren wir Sie im jeweiligen Fall.
Wie erfolgt der Umgang mit meinen Daten?
Wir garantieren Ihnen Ihre personenbezogenen Daten gemäß Datenschutzgesetz zu verwahren und nicht an Dritte weiterzugeben. Persönliche Daten dienen einzig der Kontaktaufnahme und optimalen Testzuteilung. Bei Beendigung der Zusammenarbeit werden Ihre Daten selbstverständlich in unserer Datenbank deaktiviert. Weitere Informationen zum Umgang mit Ihren Daten finden Sie unter dem Menüpunkt „Datenschutz“.
Für die Kontaktaufnahme und die Benachrichtigung über neue Projekte benötigen Sie Internetzugang und einen E-Mail-Account. Darüber hinaus wäre es von Vorteil, wenn Sie über ein Mikrofon und eine Webcam verfügen, um an unserem Online-Schulungsangebot teilnehmen zu können.
Wie erfahre ich von aktuellen Projekten?
Entsprechend Ihres Profils (z.B. Alter, Geschlecht, Wohnort) erhalten Sie Informationen über unsere Projekte. Sie haben immer die Möglichkeit die Teilnahme an dem jeweiligen Projekt zuzusagen bzw. abzulehnen.
Wie findet die Testzuteilung statt?
Wünschen Sie die Teilnahme an einem Projekt und haben Ihre Teilnahme zugesagt, dann erhalten Sie die Testunterlagen zeitnah zur Verfügung gestellt. Die Testzuteilung richtet sich auch nach demographischen Daten (also Ihrem persönlichen Profil), die zum entsprechenden Rollenspiel passen müssen.
Bei der Registrierung unter DUBIKU.de geben Sie uns Ihre Anschrift bekannt. Um den Aufwand für Sie möglichst gering zu halten, sortieren wir die Projekte bereits nach Regionen vor und richten uns nach Ihrem Wohnort. Sollten Sie beruflich oder privat in verschiedenen Regionen unterwegs und einsatzbereit sein, so teilen Sie uns dies gerne mit. Wir können Sie dann bei der Testvergabe in den vorher festgelegten Städten oder Postleitzahlengebieten berücksichtigen.
Welches Vorgehen muss ich bei der Übernahme von Testfällen einhalten?
Bei Vorstellung eines neuen Projekts bestätigen oder lehnen Sie die Teilnahme ab.
Bei Zusage erhalten Sie die Testunterlagen (bestehend aus Rollenspiel und Protokoll) und bestätigen die verbindliche Übernahme des Testfalls.
Machen Sie sich mit dem zugeteilten Rollenspiel und dem Analyseprotokoll vertraut. In Abhängigkeit vom jeweiligen Testfall erhalten Sie von uns eine Schulung (schriftlich, telefonisch, Online-Konferenz, persönlich).
Befassen Sie sich direkt vor dem Test noch einmal mit dem Protokoll.
Rufen Sie sich die Bedeutung der einzelnen Kriterien in Erinnerung.
Führen Sie Ihren Test durch. Falls Sie den Test nicht durchführen können, erwarten wir eine frühestmögliche Rückmeldung mit Begründung.
Füllen Sie nach dem Test umgehend das Protokoll aus. Beachten Sie hierbei die Hinweise zum Ausfüllen eines Testprotokolls.
Senden Sie uns bitte gemäß Testauftrag die zugehörigen Bons, Visitenkarten und Werbematerialien per E-Mail oder Fax zu. Sie können uns die eingescannten Unterlagen auch per Upload im Login-Bereich zur Verfügung stellen.
Bei Unklarheiten oder Fragen zum Ablauf, melden Sie sich gerne jederzeit bei uns per Mail (tester@dubiku.de) oder telefonisch +49 (0)40 - 41 91 349 16.
In welcher Höhe erfolgt die Vergütung der Testfälle?
Die Vergütung erfolgt pro erfolgreich durchgeführten Testfall. Je nach Schwierigkeit des Rollenspiels und Testumfang variiert diese grundsätzlich zwischen 10 und 70 Euro. Bitte beachten Sie, dass eine Vergütung nur dann gewährleistet ist, wenn die Testfälle fristgerecht, sorgfältig und vollständig durchgeführt und protokolliert wurden. Evtl. Portokosten werden zusätzlich von uns erstattet.
Die Abrechnung erfolgt jeweils zum Ende des Projekts. Sind Sie Rechnungssteller, stellen Sie uns den ausgewiesenen Betrag in Rechnung. Bitte beachten Sie, dass wir nur Rechnungen begleichen, die den gesetzlichen Rechnungsanforderungen entsprechen.
Für sämtliche Vergütungen gilt: Für die steuerliche Behandlung Ihrer Einkünfte sind Sie selbst verantwortlich.
Wie kann ich die Zusammenarbeit beenden?
Sollten Sie die Zusammenarbeit mit dem S.W.I. beenden wollen, so ist dies jederzeit und ohne Angabe von Gründen möglich. Bitte schicken Sie uns in diesem Fall eine kurze Mail an tester@dubiku.de, damit wir Ihre persönlichen Daten in unserer Testerdatenbank deaktivieren und Sie anschließend nicht mehr von uns kontaktiert werden. Die Löschung aus unserer Datenbank bestätigen wir Ihnen.
Wie kann ich DUBIKU erreichen?
Unsere Mitarbeiter in der Testerkoordination sind von Montag bis Freitag von 9 – 18 Uhr für Sie telefonisch erreichbar und beantworten Ihnen gerne alle Fragen. Sie können uns auch gern per Mail (tester@dubiku.de) kontaktieren. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen zurück.
Was sind Online-Befragungen?
Eine Online-Befragung ist ein internetbasiertes Marktforschungsinstrument. Mit diesem Instrument können Sie Dienstleistungen und Produkte bewerten und das ganz bequem von zu Hause aus.
Sind Sie mindestens 18 Jahre alt und haben Interesse an der Bewertung von Dienstleistungen und Produkten am Computer? Bei einer Aufnahme in unseren Testerpool erwarten wir von Ihnen Ehrlichkeit, was die Beantwortung der Fragen betrifft. Zudem sollten Sie eine gute Ausdrucksfähigkeit besitzen, um Ihre Eindrücke und Bewertungen schriftlich nachvollziehbar festhalten zu können. Wir freuen uns über Ihre spontane und zuverlässige Teilnahme an unseren Online-Befragungen.
Wie kann ich an Online-Befragungen teilnehmen?
Haben Sie Interesse an unseren Online-Befragungen teilzunehmen, so durchlaufen Sie den folgenden Prozess:
Nach einer Aufnahme in unsere Testerdatenbank werden Sie beim Start einer neuen Online-Befragung benachrichtigt.
Die von uns durchgeführten Online-Befragungen finden anonym statt. Für die Auswertung der Daten werden jedoch einige persönliche Daten wie Alter, Wohnort und Bildungsabschluss abgefragt.
Wir garantieren Ihnen Ihre personenbezogenen Daten gemäß Datenschutzgesetz zu verwahren und nicht an Dritte weiterzugeben. Persönliche Daten dienen einzig der Kontaktaufnahme. Bei Beendigung der Zusammenarbeit werden Ihre Daten selbstverständlich in unserer Datenbank deaktiviert. Weitere Informationen zum Umgang mit Ihren Daten finden Sie unter dem Menüpunkt „Datenschutz“.
Für die Kontaktaufnahme und die Benachrichtigung über neue Befragungen benötigen Sie Internetzugang und einen E-Mail-Account. Darüber hinaus wäre es von Vorteil, wenn Sie über ein Mikrofon und eine Webcam verfügen, um an unserem Online-Schulungsangebot teilnehmen zu können.
Wie erfahre ich von aktuellen Befragungen?
Die Vergütung erfolgt in Form einer Verlosung. Hierbei erhalten die ersten 500 Teilnehmer einen Geldwert von 10€. Je schneller und häufiger Sie an unseren Online-Befragungen teilnehmen, desto höher sind Ihre Gewinnchancen.
Mit DUBIKU – Du bist Kunde hat S.W.I., eine sozialwissenschaftliche Unternehmensberatung aus Hamburg, ein Portal für Testkunden und Online-Befragungen geschaffen. Wer als Produkt- und Servicetester arbeiten möchte, sich so etwas Geld nebenher verdienen und die Servicequalität im deutschsprachigen Raum verbessern möchte, ist bei uns genau richtig.
S.W.I. untersucht und bewertet die Beziehung zwischen Kunden und Unternehmen seit 1993, wobei das Unternehmen im deutschsprachigen Raum durch Testkunden unterstützt wird, die im Auftrag von S.W.I. beispielsweise als Mystery Shopper unterwegs sind oder an Online-Befragungen teilnehmen.
Unser Ziel ist es, die Servicequalität in Deutschland und Österreich anhand objektiver Kriterien zu evaluieren, zu analysieren und kontinuierlich zu verbessern.
Branchen, die von uns getestet werden, sind unter anderem:
Einkaufen, telefonieren, testen und damit Geld verdienen?
DUBIKU – Du bist Kunde macht es möglich.
DUBIKU – Du bist Kunde sucht engagierte und zuverlässige Tester!
Sie möchten als bezahlter Tester die Produkt- und Servicequalität in Deutschland und Österreich bewerten und verbessern?
Sie möchten als Mystery Shopper aktiv werden und Ihr Feedback geben? Sie möchten an Online-Befragungen teilnehmen und digitale Angebote großer Unternehmen testen und bewerten? Dann sind Sie bei uns genau richtig.
Optimalerweise haben Sie ein gutes Gespür für kundenorientierte Dienstleistungen und verfügen über die Fähigkeit, Ihre Service-Erlebnisse gut zu beschreiben. Sie möchten Ihre Erfahrungen als Kunde kommunizieren und haben Freude daran, die alltägliche Servicequalität zu verbessern? Wenn Sie jetzt noch zuverlässig sind und eine abwechslungsreiche Tätigkeit suchen, sollten Sie direkt mit uns in Kontakt treten.
Wie? Registrieren Sie sich einfach hier auf unserem Online-Portal, schicken Sie uns die unterschriebene Testervereinbarung und wir melden uns bei Ihnen. Und wenn der nächste spannende Test beginnt, der zu den von Ihnen bei der Registrierung hinterlegten Angaben passt, sind Sie vielleicht schon mit dabei.
Werden Sie Teil unseres Tester-Teams und seien Sie dabei. Wir freuen uns auf Sie!
© 2019 S.W.I. Sozialwissenschaftliches Institut Schad GmbH & Co. KG
Testervereinbarung

References: Art. 6
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