Source: https://www.kvetyprevas.sk/obchodne-podmienky-1
Timestamp: 2018-04-23 20:49:55+00:00

Document:
Krabička biele ruže, červená mašľa
Naša cena v BA 75,00 Eur (70,50 VIP)
Kytica Orlando
Naša cena v BA 79,00 Eur (74,26 VIP)
Naša cena v BA 71,40 Eur (67,12 VIP)
Kytica LILA LOVE stredná
Obchodné podmienky na www.kvetyprevas.sk
Kvetinový servis .s.r.o.
Vinohradská 51, Šamorín
prevádzka: www.kvetyprevas.sk
adresa : Plynárenská 2
Tel.: 0904 94 74 94
Podnikateľský subjekt je registrovaný : Okresný súd Trnava
Oddiel SRO vložka číslo 38516/T
Súkromné osoby: Tatrabanka: IBAN: SK13 1100 0000 0029 4905 3925, 2949053925/1100 TATRSKBX
Firemné objednávky: Tatrabanka: IBAN: SK50 1100 0000 0029 4502 9602, 2945029602/1100 TATRSKBX
Odberateľ - registrovaný ( aj neregistrovaný ) zákazník na internetovej stránke www.kvetyprevas.sk, ktorý má možnosť objednať kyticu alebo kytice na stránke prevádzkovateľa.
Príjemca - DODACIA ADRESA - osoba, ktorej je kytica určená. udaje príjemcu sa uvádzajú do dodacej adresy /email môžete zadať na objednávateľa/ a text venovania a čas , dátum doručenia sa uvádzajú do poznámky v objednávkovom formulári. ... Do poznámky prosíme uviesť aj prípadné podrobnosti k doručeniu.
Objednávka - Odberateľ si vyberie konkrétnu kyticu, vyplní objednávku. Po úspešnom odoslaní objednávky bude zaslaný odberateľovi email, v ktorom odberateľ objednávku potrvdí. Odberateľ môže taktiež objednávku vykonať telefonicky na tel. Čísle 0904 94 74 94 / emailom: kvetybratislava@gmail.com Zásielka bude doručená až po úhrade, preto by sme Vás chceli požiadať o zaslanie naskenovanej kópie prevodného príkazu na našu emailovú adresu, resp. objednávať kytice v dostatočnom predstihu. V prípade úhrad vrámci bánk, v ktorých máme vedené účty alebo online kartou, PAYPALOM nie je potrebné zasielať potvrdenia o úhrade, nakoľko využívame sms notifikácie k účtom v uvedených bankách.
- platobnú bránu GoPay z partnerských slovenských bánk
- platba priamo kurierovy pri preberaní tovaru v hotovosti
Prípadne v hotovosti buď priamo na pobočke, alebo v Bratislave kuriérovi pri preberaní kytice. Firemné objednávky možno zaplatiť zálohovou faktúrou.
- Tatrabanka 2945029602/1100 SK5011000000002945029602 TATRSKBX
Platba pomocou platobnej brany GoPay
- u nás je možná platba aj pomocou darčekových poukážok
- Objednávky sú doručované od pondelka do piatku od 06:00 do 21:00 hod. V sobotu a nedeľu od 08:00 – 18:00, ale v prípade potreby sa dá dohodnúť na iný termín doručenia a radi Vám vyhovieme.
- Objednávateľ prehlasuje že svojou objednávkou neobtažuje 3.stranu(obdarovanú osobu), pokiaľ bolo zo strany obdarovanej osoby nahlásené že si neželá doručovanie môže prevádzkovateľ takúto objednávku odmietnuť.
- Pokiaľ je to možné doručuje sa obdaorvanej osoby priamo do rúk, pokiaľ to nie je možné doručuje sa po 1 zamknuté dvere.
- Pokiaľ príjemca (obdarovaná osoba) odmietne zásielku bezdôvodne prebrať je možné finančné prostriedky uhradené za kyticu preniesť do formy kreditu na ďalší nákup. V tomto prípade je potrebné aby ste boli zaregistrovaný na e-shope. Kredit Vám následne bude do 72h pripočítaný na registračný účet. Pokiaľ objednávateľ nieje registrovaný nie je možné kredit pripísať(prepadá) čiže kytica sa považuje za doručenú.
- pri odmietnutí zásielky adresátom, nakoľko sa jedná o živé kvety sa považuje objednávka za doručenú .
- ak má kuriér kontakt na objednávateľa pri doručení v Bratislave kontaktuje ho okamžite.
- telefonický kontakt: 0904 94 74 94 (po náhlásení treba poslať aj elektronickou formou na adresu kvetybratislava@gmail.com)
3.1 Napriek tomu, že v zmysle zákona 102/2014 Z.z. nie je možné odstúpiť od zmluvy na diaľku pri rezaných kvetoch, umožňujeme stornovanie takejto objednávky najneskôr 48 hodín pred požadovaným doručením tovaru a to prostredníctvom elektronickej pošty (kvetybratislava@gmail.com) alebo telefonicky na čísle 0904 947 494. Takúto storno objednávku považujeme za zrušenú. Pri zrušení objednávky je potrebné uviesť Vaše meno, e-mail a číslo objednávky.
3.2 Prevádzkovateľ má právo stornovať objednávku, ak z dôvodu nedostupnosti tovaru ani pri vynaložení všetkého úsilia, ktoré možno od neho spravodlivo požadovať nie je schopný dodať tovar objednávateľovi v požadovanej lehote alebo v cene, ktorá je uvedená v internetovom obchode, pokiaľ sa s objednávateľom nedohodne na náhradnom plnení. Prevádzkovateľ má tiež právo stornovať objednávku v prípade ak údaje uvedené v objednávke nezodpovedajú skutočnosti.
3.3 V prípade úhrady kúpnej ceny alebo jej časti budú pri stornovaní objednávky finančné prostriedky vrátené objednávateľovi v lehote 14 dní na ním určený účet, pokiaľ sa s prevádzkovateľom nedohodne inak.
3.4 Objednávateľ je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu v súlade s ust. § 7 a nasl. Zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku (ďalej len „Zákon o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku“) v lehote 14 dní od prevzatia tovaru, resp. odo dňa uzavretia zmluvy o poskytnutí služby alebo zmluvy o poskytovaní elektronického obsahu nedodávaného na hmotnom nosiči, ak predávajúci včas a riadne splnil informačné povinnosti podľa ust. § 3 Zákona o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku.
Odstúpenie od zmluvy musí objednávateľ urobiť písomnou formou spôsobom nevzbudzujúcim pochybnosti, že došlo k odstúpeniu od zmluvy, alebo v podobe zápisu na inom trvanlivom nosiči alebo pomocou formulára, ktorý tvorí prílohu č. 1 obchodných a reklamačných podmienok. Lehota na odstúpenie od zmluvy sa považuje za zachovanú, ak oznámenie o odstúpení od zmluvy bolo odoslané predávajúcemu najneskôr v posledný deň lehoty podľa ust. § 7 ods. 1 Zákona o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku.
Odstúpenie od kúpnej zmluvy musí obsahovať informácie požadované vo formulári odstúpenia od kúpnej zmluvy, ktorý tvorí prílohu č. 1 týchto obchodných a reklamačných podmienok, najmä identifikáciu kupujúceho, číslo a dátum objednávky, presnú špecifikáciu tovaru, spôsob, akým má predávajúci vrátiť už prijaté plnenie, najmä číslo účtu a/alebo poštovú adresu kupujúceho. Platby Vám budú vrátené bez zbytočného odkladu a v každom prípade najneskôr do 14 dní odo dňa, keď nám bude doručené Vaše oznámenie o odstúpení od tejto kúpnej zmluvy. Ich úhrada bude uskutočnená rovnakým spôsobom, aký ste použili pri Vašej platbe, pokiaľ ste výslovne nesúhlasili s iným spôsobom platby, a to bez účtovania akýchkoľvek ďalších poplatkov.
3.5 V súlade s § 12 ods. 5 vyššie uvedeného zákona objednávateľ nemôže odstúpiť od zmluvy, ktorej predmetom sú:
3.6 V súlade s vyššie uvedeným zákonom sú potraviny, nápoje a ostatné výrobky z obsahu darčekových košov klasifikované ako tovar, ktorý po otvorení nemožno vrátiť a preto môže byť tento druh tovaru vrátený len v pôvodnom neporušenom obale, nepoškodený a nepoužitý.
3.7 V súlade s vyššie uvedeným zákonom sú rezané kvety a produkty z rezaných kvetov klasifikované ako tovar, ktorý vzhľadom na jeho vlastnosti nie je možné vrátiť.
Prevádzkovateľ od kupujúceho získava nasledovné osobné údaje: titul, meno, priezvisko, adresa, adresa na doručenie, telefónne číslo, e-mailová adresa ...... (doplniť na základe žiadosti o registráciu e-shopu o osobné údaje, ktoré reálne získavate)
Pri každom nákupe získavate ako registrovaný zákazník na Váš zákaznícky účet body ktoré je následne možné použiť pri nákupe tovaru. Bonusové body je možné použiť pri hodnote nákupu nad 25€. Pri nákupe získa zákazník 7% z ceny nákupu naspäť na zákaznícky účet vo forme kreditu na ďaľší nákup. Pri registrácií získava zákazník autmatickú zľavu 5%.
Pri akcii bonusový kredit za registráciu sa tento kredit pripočítava na zákaznícky účet do 2 pracovných dní od registrácie (akcia platí do odvolania).
V súvislosti so zákonom č. 391/2015 Z.z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov vám dávame do pozornosti povinnosti nasledovné: „Pokiaľ spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva, má možnosť obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak predávajúci na žiadosť o nápravu odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní odo dňa jej odoslania, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia svojho sporu podľa ustanovenia § 12 zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov. Príslušným subjektom na alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov s predávajúcim Kvetinový servis, s.r.o. je Slovenská obchodná inšpekcia. Adresa na doručovanie: Ústredný inšpektorát SOI, Odbor medzinárodných vzťahov a ARS Prievozská 32 Poštový Priečinok 29 827 99 Bratislava Adresa na podávanie podaní v elektronickej podobe: adr@soi.sk a ars@soi.sk, alebo iná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname subjektov alternatívneho riešenia sporov vedenom Ministerstvom hospodárstva Slovenskej republiky (zoznam je dostupný na stránke http://www.mhsr.sk). Spotrebiteľ má právo voľby, na ktorý z uvedených subjektov alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov sa obráti.“
Telefonická alebo LIVE objednávka
Rýchly a presný spôsob ako objednať.
Môžete nám zavolať, alebo v pravom rohu okna s operátorom dohodnúť.
+421 904 94 74 94 | +421 904 034 334
Aj kvety a kytice na osobný odber je potrebné objednať aby boli pripravené na čas ako si želáte.
Nákup online na kvetyprevas.sk
Vyberte si produkt z kategórie, ktorá Vás zaujala.
Pri väčšine produktov si môžete meniť počet, farbu a tvar. V tomto prípade treba kliknúť na názov produktu a následne môžete meniť povolené parametre.
Po výbere a následných zmenách si tovar pridáte do virtuálneho košíka tlačidlom "Kúpiť".
V tomto kroku si musíte vybrať "poštovné" - čiže službu doručenia podľa uvedených popisov a miesta a času doručenia. Bližšie info o spôsobe doučenia nájdete TU a o spôsobe platby TU.
V ďalšom kroku produkt objednáte. Dodacia adresa: komu a kam, dátum a čas doručenia, prípadne firmu, v ktorej sa daná osoba nachádza.
FAKTURAČNÁ ADRESA - to ste Vy, objednávateľ. Mobil na Vás pre nás znamená, že naň Vám zašleme SMS hneď po úspešnom doručení zásielky.
Do poznámky uvádzate podrobnosti k doručeniu a HLAVNE VENOVANIE, alebo od koho je zásielka. / ak sa k venovaniu nepodpíšete - zásielka je doručená bez podpisu/
V zavislosti od spôsobu platby dokončíte a odošlete objednávku. Obdržíte emailovú správu o potvrdení objednávky a s prípadným postupom úhrady.Číslo objednávky je Variabilný symbol.
tnyguzcz
cxbpgjrl
27.02.2018 04:56
ovvwjspq
mzjpejzu
jtyvicai
Dakujem , kytica super a slzy v očiach :-)
peto simo
Dakujem , super
abel sydney
05.04.2014 10:49
dakujem .. aj o 6 ej ráno prekvapíte
23.01.2014 08:15
dakujem na 6:00 presne
31.05.2013 09:15
super ... tulipány som našiel v Bratislave
Dakujem pekne ... ste bomba
Dakujem ... super prekvapenie
10.11.2012 08:56
Dakujem .. to bolo super prekvapenie
17.09.2012 08:35
Kvetinový servis predstavuje modernú službu pre skupinu biznis zákazníkov – hotely, reštaurácie, firmy, ktoré k svojmu podnikaniu a na vhodnú reprezentáciu firemného imageu potrebujú nevyhnutný doplnok – kvetinu.
Servis sa poskytuje v pravidelnom dohodnutom intervale, spravidla 1 až 2-krát týždenne a zahŕňa donášku čerstvých kvetov – kytíc, alebo aranžmánov, ich expozíciu v priestore.
Je možné si objednať aj iné aranžmány, než máme v ponuke. Na objednávku vieme doručiť aj špecifické kvety pre väčšie akcie. Zabezpečíme krásne kvetinové kompozície pre svadby, narodeniny, stužkové, promócie...
Cena služby a produktu je garantovaná podľa vzájomnej dohody.
cenový dopyt - informácia
Tu môžete zadať vašu osobnú požiadavku
aby sme Vám mohli odpovedať.
alebo telefonicky 0904947494
MzllYWRjO

References: súd 
 § 7
 § 3
 § 7
 § 12
 § 12