Source: https://www.hracky-ijacek.cz/index.php?route=information/information&information_id=3
Timestamp: 2020-02-27 23:49:18+00:00

Document:
Jste zde: Domů » Obchodní podmínky
Obchodní podmínky internetového obchodu hracky-ijacek.cz
Provozovatelem internetového obchodu hracky-ijacek.cz je obchodní společnost: Weos corp. s.r.o. IČ: 29444110 se sídlem na adrese Hlavní třída 568/73, 70800 Ostrava, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě oddíl C, vložka 53676 (dále jen prodávající)
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky “) obchodní společnosti Weos corp. s.r.o., se sídlem na adrese Hlavní třída 568/73, 70800 Ostrava, IČ: 29444110,zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě oddíl C, vložka 53676 (dále jen „prodávající“) upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího hračky, společenské hry a další zboží. Internetový obchod je prodávajícím provozován na internetové adrese www.hracky-ijacek.cz, a to prostřednictvím webového rozhraní (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
1.2. Obchodní podmínky dále upravují práva a povinnosti smluvních stran při využívání webové stránky prodávajícího umístěné na adrese www.hracky-ijacek.cz (dále jen „webová stránka“) a další související právní vztahy. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti.
1.6. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory atd.) si hradí kupující sám.
2.5. Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet déle než 12 kalendářních měsíců nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek).
3.7. Kupující bere na vědomí, že prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu, a to zejména s osobami, které dříve podstatným způsobem porušily kupní smlouvu včetně těchto podmínek; mezi takové porušení patří mj. nepřevzetí objednaného zboží dobírkou.Prodávající si dále vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část před uzavřením kupní smlouvy pokud se zboží již nevyrábí, nedodává nebo je-li zboží označeno jako „na dotaz“ anebo se výrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží. V případě, že kupující již zaplatil kupní cenu nebo její část, bude mu zaplacená částka vrácena zpět.
3.9. Prodávající si vyhrazuje právo ke zrušení objednávky, pokud by bylo objednané zboží dlouhodobě nedostupné. O této skutečnosti bude kupující neprodleně informován.
- v hotovosti v provozovně prodávajícího na adrese Hlavní třída 568/73, 70800 Ostrava;
- bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 107-2466490207/0100
, vedený u společnosti Komerční banka (dále jen „účet prodávajícího“)
4.3. V případě platby v hotovosti či v případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží (pokud si kupující zboží na dobírku nepřevezme, jedná se o porušení kupní smlouvy). V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 3 pracovních dnů od uzavření kupní smlouvy. V případě neuhrazení objednávky do 3 pracovních dnů si prodávající vyhrazuje právo na zrušení objednávky.
4.4. V případě bezhotovostní platby je kupující povinen uhrazovat kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního symbolu platby. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího. Prodávající dodá zboží kupujícímu až po úplném uhrazení kupní ceny.
4.7. Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího nebo v písemné podobě spolu s odeslaným zbožím.
4.8. Při dodání zboží na Slovensko, je cena zboží přepočtena aktuálním kurzem. Kupující bude o aktuální ceně informován na elektronickou adresu kupujícího. Následně bude kupující vyzván k dodatečnému potvrzení objednávky před odesláním zboží. Poplatky za dopravu jsou uvedeny v dodacích podmínkách a liší se dle způsobu přepravy.
5. PRÁVO ODSTOUPIT OD KUPNÍ SMLOUVY
5.1.Kupující má právo bez udání důvodů odstoupit od této smlouvy ve lhůtě 14 dnů. V této lhůtě musí kupující odstoupení od smlouvy odeslat prodávajícímu. Lhůta běží ode dne uzavření smlouvy a jde-li o
5.2. Společnost Weos corp. s.r.o. umožňuje spotřebiteli odstoupit prostřednictvím vyplnění a odeslání vzorového formuláře, který lze stáhnout zde a zaslat jej emailem na info@hracky-ijacek.cz. Prodávající bez zbytečného odkladu potvrdí kupujícímu jeho přijetí. Odstoupení od kupní smlouvy včetně zboží kupující zašle na adresu sídla/provozovny prodávajícího. Před odesláním zboží bude kupující informovat prodávajícího emailem na info@hracky-ijacek.cz o tom, že se chystá odeslat vrácené zboží a domluví se na postupu.
5.3. Pro případ odstoupení od smlouvy vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího (kromě dodatečných nákladů vzniklých v důsledku kupujícím zvoleného způsobu dodání zboží, který je jiný než nejlevnější způsob standardního dodání zboží nabízený prodávajícím) do 14 dnů od doručení odstoupení od smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal, pokud kupující neurčí jinak. Prodávající je taktéž povinen vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Kupující bere na vědomí, že má povinnost nést náklady spojené s vrácením zboží ze svého. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžité prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
5.4. Ustanovení zákona o odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů však nelze chápat jako možnost bezplatného zapůjčení zboží. Kupující v případě využití práva na odstoupení od smlouvy ve 14-ti denní lhůtě od převzetí zboží, musí prodávajícímu do 14 dní od odstoupení od smlouvy vydat vše, co na základě kupní smlouvy získal. Pokud to již není možné (např. v mezidobí bylo zboží spotřebováno nebo zničeno, případně byl zničen nebo poškozen originální obal výrobku), musí kupující poskytnout prodávajícímu peněžitou náhradu jako protihodnotu toho, co již nemůže být vydáno. Kupující bere na vědomí, že je povinen vrácené zboží řádně zabalit do obalu (krabice) tak, aby během přepravy nedošlo k jeho poškození, jinak odpovídá za škodu tím způsobenou. Pokud je vrácené zboží (částečně) poškozeno, může prodávající uplatnit vůči kupujícímu právo na náhradu škody a započíst tento svůj nárok na vrácenou kupní cenu.
5.5. V souladu s ust. § 1833 NOZ je prodávající oprávněn započíst snížení hodnoty vráceného zboží na nárok na vrácenou kupní cenu.
5.6. Kupující bere na vědomí, že dle ust. § 1837 NOZ není oprávněn odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno dle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, od kupní smlouvy o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíšeno s jiným zbožím, od kupní smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které kupující z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit, a od kupní smlouvy o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud porušil jejich původní obal.
6.2. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání. Prodávající je oprávněn od kupní smlouvy odstoupit.
6.5. Po převzetí zboží je doporučeno zboží bez zbytečného odkladu zkontrolovat a případné zjištěné vady bez prodlení oznámit písemnou formou na email info@hracky-ijacek.cz (nejrychlejší řešení) nebo korespondenční poštou na adresu provozovny.
6.6. V případě přepravy zboží, jehož parametry neodpovídají povoleným rozměrům přepravců nebo je zásilka těžší než cca 10kg, je toto zboží odesíláno výhradně přepravcem Geis.
7.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy, zejména ustanovením § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 NOZ.
7.2. Prodávající odpovídá kupujícímu, žezboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá, že v době, kdy kupující zboží převzal:
- zboží odpovídá jakosti nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy,
7.3. Ustanovení uvedená v čl. 7.2. se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím nebo vyplývá-li to z povahy zboží. Právo z vadného plnění se nevztahuje na vady vzniklé použitím v rozporu s návodem k použití, na vady vzniklé mechanickým poškozením či živelnou pohromou. Prodávající neodpovídá za škodu způsobenou nefunkčností nebo poruchou výrobku.
7.4. Při prodeji spotřebního zboží je kupující oprávněn uplatnit právo z odpovědnosti za vady v době 24 měsíců od převzetí zboží, tato doba však může být prohlášením v záručním listě stanovena delší. V případě prodloužené záruky prodávající v záručním listě určí podmínky a rozsah stanovené záruky. V případě, že záruční list neexistuje, slouží jako záruční list daňový doklad (faktura). Datum prodeje je vyznačeno na prodejním dokladu, případně i na záručním listu.
7.5. Kupujícím je v případě reklamace zboží výhradně doporučeno postupovat následujícím způsobem: Zaslat na emailovou adresu info@hracky-ijacek.cz název zboží s číslem objednávky a co nejpřesnější popis důvodu reklamace. Prodávající následně sdělí kupujícímu informace o dalším postupu. Kupujícímu se doporučuje dodat spolu s reklamovaným zbožím veškeré součásti, které mohou s vadou souviset včetně originálního obalu, přesný popis vady, případně důkaz projevu vady, která vzniká pouze občas, kontaktní informace (telefon, email), specifikaci práv, které chcete v souvislosti s reklamací uplatnit, prodejní doklad. Zásilka s reklamovaným zbožím by měla být dodána v řádném bezpečném obalu, ať se při přepravě zboží nepoškodí (nikoli dobírkou, zaslání na dobírku nebudou vyzvednuta). Uvedená doporučení nemají vliv na možnosti a práva spotřebitele vyplývající z NOZ a zák. o ochraně spotřebitele v platném znění a mají sloužit pouze pro co nejrychlejší vyřízení reklamace výrobku. Pro reklamaci lze využít reklamační protokol, který je ke stažení zde.
7.6. O tom, kdy bylo právo z odpovědnosti za vady uplatněno, jakož i o provedení opravy a době jejího trvání, případně o způsobu vyřízení reklamace, vydá prodávající kupujícímu písemné potvrzení – reklamační protokol.
7.8. Reklamace, včetně odstranění vady, musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodnou na delší lhůtě. Po uplynutí této lhůty může kupující požadovat přiměřenou slevu z kupní ceny nebo odstoupit od kupní smlouvy.
7.9. Pro případ neoprávněné a neuznané reklamace kupující souhlasí s tím, že uhradí prodávajícímu jím účelně vynaložené náklady související s reklamačním řízením nad rámec běžného vyřízení reklamace (zejména náklady na vlastní znalecký posudek, náklady právního zastoupení, apod.). Na práva kupujícího k úhradě nákladů spojených s úspěšným reklamačním řízením se použijí příslušná ustanovení NOZ.
7.10. Nemá-li zboží vlastnosti uvedené v čl. 7.2. může spotřebitel požadovat i dodání nového zboží, pokud to není vzhledem k povaze vady nepřiměřené, ale pokud se vada týká pouze součásti zboží, může spotřebitel požadovat jen výměnu součásti; není-li to možné, může odstoupit od smlouvy. Je-li to však vzhledem k povaze vady neúměrné, zejména, lze-li vadu odstranit bez zbytečného odkladu, má spotřebitel právo na bezplatné odstranění vady. Právo na dodání nového zboží nebo výměnu součásti má spotřebitel i v případě odstranitelné vady, pokud nemůže zboží řádně užívat pro opakovaný výskyt vady po opravě nebo pro větší počet vad.
7.11. Neodstoupí-li spotřebitel od smlouvy nebo neuplatní-li právo na dodání nového zboží bez vad, na výměnu součásti nebo na opravu, může požadovat přiměřenou slevu. Spotřebitel má právo na přiměřenou slevu i v případě, že mu prodávající nemůže dodat nové zboží bez vad, vyměnit součást nebo opravit, jakož i v případě, že prodávající nezjedná nápravu v přiměřené době nebo že by zjednání nápravy způsobilo spotřebiteli značné potíže.
7.12. Spotřebitel je oprávněn uplatnit právo z vad spotřebního zboží nejpozději do 24 měsíců od jeho převzetí. Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné už při převzetí. Právo z vadného plnění kupujícímu nenáleží, pokud kupující před převzetím zboží věděl, že má vadu, anebo pokud kupující vadu sám způsobil.
7.13. Nevyzvedne-li si zákazník zboží nejpozději do 30-ti dnů od obdržení písemného vyrozumění o vyřízení reklamace, bude mu od 30. dne účtován poplatek za uložení věci ve výši 5,- Kč bez DPH za každý započatý den uložení. Toto platí pouze pro reklamace, u nichž kupující nepožadoval zaslání zboží z reklamace dopravcem, a pro reklamace, kdy kupující nepřevzal reklamované zboží od dopravce.
7.14. Práva kupujícího z vadného plnění prodávajícího uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny Weos corp. s.r.o., Hlavní třída 568/73, 70800 Ostrava.
8.5. Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin. Prodávající vystavuje účtenky dle zákona o evidenci tržeb elektronické podobě zasílané emailem či v papírové podobě v závislosti na zvolené platební metodě a způsobu přepravy.
8.6. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs
9.10. Kupující souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím, službami nebo podnikem prodávajícího na elektronickou adresu kupujícího a dále souhlasí se zasíláním obchodních sdělení prodávajícím na elektronickou adresu kupujícího. Více o GDPR zde
adresa pro doručování: Weos corp. s.r.o., Hlavní třída 568/73, 708 00 Ostrava
adresa elektronické pošty: info@hracky-ijacek.cz
telefon 606 576 364
Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 1.11.2018
Naše tipy Kostky Krtkův rok Le Toy Van dřevěný Pohádkový palác pro víly Fairybelle Palace Trunki Dětský kufřík + odrážedlo Flora

References: § 1833
 § 1837
 § 1914
 § 2099
 § 2161
 čl. 7
 čl. 7