Source: https://sogehtreise.de/agb
Timestamp: 2020-07-14 20:25:25+00:00

Document:
Allgemeine Geschäfts - und Vermittlungsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen der Lufthansa City Center Reisebüropartner GmbH
Die Lufthansa City Center Reisebüropartner GmbH (nachfolgend „SOgehtReise.de“ genannt) bietet unter www.SOgehtReise.de einen Marktplatz an, auf dem 300 selbstständige Lufthansa City Center Reisebüros (nachfolgend („LCC“ genannt) Pauschalreisen, Beförderungen (z.B. Flüge), Beherbergungen (z.B. Hotels), Vermietung von Kraftfahrzeugen und Krafträdern sowie sonstige touristische Leistungen und Reiseversicherungen (zusammen und einzeln im Folgenden auch „Touristikleistungen“ genannt) anbieten können. Die LCCs können die Touristikleistungen dabei entweder als Leistung im eigenen Namen als Reiseveranstalter anbieten oder Angebote Dritter vermitteln. Sie werden bei der Reiseausschreibung und erneut vor Abschluss der Buchung über Art des Angebots des LCCs informiert. SOgehtReise.de tritt in jedem Fall nur als Vermittler eines Vertrages mit dem jeweiligen LCC auf.
Die Lufthansa City Center Reisebüropartner GmbH betreibt unter der Internetseite www.SOgehtReise.de (nachfolgend „Webseite“ genannt) einen Online-Reise-Marktplatz. Sie können auf der Webseite die Verfügbarkeit von Pauschalreisen, Beförderungen (z.B. Flüge), Beherbergungen (z.B. Hotels), Vermietung von Kraftfahrzeugen und Krafträdern sowie sonstige touristische Leistungen und Reiseversicherungen (zusammen und einzeln im Folgenden auch „Touristikleistungen“ genannt) verschiedener Reiseveranstalter bzw. Leistungserbringer (z.B. Airlines, Hotels, Reedereien, Versicherungen, nachfolgend „Anbieter“ genannt), welche entweder von diesen direkt oder von Vermittlern derselben auf www.SOgehtReise.de eingestellt werden, entsprechend der von Ihnen gemachten An- und Eingaben prüfen. Weiterhin können Sie mit den genannten Anbietern Verträge über Touristikleistungen unmittelbar abschließen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen als Buchenden und den weiteren mit Ihnen reisenden Personen (zusammen und einzeln nachfolgend „Reisende“ genannt) und der Lufthansa City Center Reisebüropartner GmbH in ihrer Eigenschaft als Betreiber des Online-Reise-Marktplatzes (nachfolgend „SOgehtReise.de“ genannt).
Das Verhältnis zwischen Ihnen, den Reisenden und dem jeweiligen Anbieter sowie dem jeweiligen LCC bestimmt sich ausschließlich nach dem Gesetz, den vertraglichen Vereinbarungen mit den jeweiligen Anbietern bzw. LCCs und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Anbieters bzw. LCCs. Diese können Sie vor Abschluss der Buchung einsehen und herunterladen.
Die Webseite ist zu Ihrer persönlichen und nicht kommerziellen Nutzung bestimmt, soweit keine anderweitige schriftliche Genehmigung von SOgehtReise.de vorliegt. Sie dürfen daher Informationen, Software, Produkte oder Serviceleistungen, die Sie über die Webseite erhalten, nicht verkaufen, abtreten, vertreiben, verändern, ausstellen, vorführen, veröffentlichen, lizensieren und davon keine abgeleiteten Werke erstellen. Das Kopieren, Übertragen und Vervielfältigen von über die Webseite erhaltener Software, Informationen und sonstiger Inhalte ist nur insoweit gestattet, als dies für die bestimmungsgemäße Nutzung der Webseite technisch notwendig ist (z.B. laden der Software in den Arbeitsspeicher Ihres Computers).
Hyperlinks auf der Webseite werden Ihnen nur als Hinweise zur Verfügung gestellt. Für die Inhalte der verlinkten Internetseiten ist SOgehtReise.de nicht verantwortlich.
Rechtsverhältnis zu SOgehtReise.de
SOgehtReise.de weist alle Buchenden, Teilnehmer und Reisenden ausdrücklich darauf hin, dass die Verträge über Touristikleistungen nicht mit SOgehtReise.de, sondern stets mit dem jeweils angegebenen Anbieter (Reiseveranstalter bzw. Leistungserbringer, z.B. Hotelier oder Airline) unter Berücksichtigung und Einbeziehung von dessen AGB zustande kommen. Gleiches gilt für den Vermittlungsvertrag mit dem jeweiligen LCC, sofern dieses seinerseits lediglich Touristikleistungen Dritter (z.B. von Reiseveranstaltern, Airlines oder Hoteliers) vermittelt. Auf die Art des Vertrages mit dem jeweiligen LCC werden Sie vor Buchung hingewiesen.
Ihre Buchung (vgl. Ziffer 3) stellt im Verhältnis zu SOgehtReise.de das Angebot zum Abschluss eines Geschäftsbesorgungsvertrages dar, dessen Gegenstand die Vermittlung von Touristikleistungen oder eines Vermittlungsvertrages mit dem jeweiligen LCC ist. SOgehtReise.de behält sich die Annahme des Angebots vor.
Angebote/Inhalte der Internetseite
Die auf der Webseite dargestellten Angebote von Touristikleistungen stellen kein verbindliches Vertragsangebot des jeweiligen Anbieters dar. Es handelt sich um eine Aufforderung an Sie, ein Angebot zum Abschluss eines Vertrages abzugeben. Ein von Ihnen abgegebenes Angebot zum Abschluss eines Vertrages über Touristikleistungen mit dem jeweiligen Anbieter oder dem jeweiligen LCC (Buchung) ist für Sie verbindlich.
Abschluss des Vertrages über Touristikleistungen
Wenn SOgehtReise.de oder der Anbieter oder das jeweilige LCC gegenüber Ihnen fernmündlich, schriftlich, in Textform, per E-Mail oder in sonstiger Weise die Buchung bestätigt, kommt zwischen Ihnen und dem Reiseveranstalter bzw. Leistungserbringer der vermittelte Vertrag über Touristikleistungen direkt zustande.
Dem vermittelten Vertrag über Touristikleistungen können eigene Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) des Anbieters zugrunde liegen. Soweit das anbietende LCC lediglich als Vermittler auftritt, können eigene Vermittlungsbedingungen des LCCs dem Vermittlungsvertrag mit diesem zugrunde liegen. Sowohl in den AGB des Anbieters, als auch in denjenigen des LCCs können Zahlungsbedingungen, Bestimmungen über Fälligkeit, Haftung, Stornierung, Umbuchung etc. sowie weitere Beschränkungen und Obliegenheiten geregelt sein. Die entsprechenden AGB des Anbieters und/oder des LCCs werden Ihnen – soweit vorhanden – auf der Webseite zur Einsichtnahme und zur Akzeptanz bereitgestellt.
Der Vertragstext sowie Ihre Bestelldaten werden von SOgehtReise.de zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses gespeichert und im Rahmen der Vertragsabwicklung an den ausgewählten Anbieter und das jeweilige LCC übermittelt.
Abschluss von Verträgen (Buchungsablauf)
Ihnen steht zur Korrektur Ihrer Eingaben, zur Löschung und zum Zurücksetzen des gesamten Online-Buchungsformulars eine entsprechende Änderungs- oder Korrekturmöglichkeit zur Verfügung, auf die Sie während des Buchungsvorgangs hingewiesen werden. Bitte beachten Sie, dass eine Änderung nach Absenden der Buchung (vgl. Ziffer 5.6.) nicht mehr möglich ist.
Soweit eine Pauschalreise vermittelt wird, werden Sie in gesetzlicher Weise vor Abgabe Ihrer Vertragserklärung auf diesen Umstand hingewiesen und erhalten sämtliche gesetzlich vorgeschriebenen Informationen (§ 651 v Abs.1 BGB, Art. 250 §§ 1 bis 3 Einführungsgesetz zum BGB) in gesetzlich vorgeschriebener Art und Weise.
Soweit verbundene Reiseleistungen vermittelt werden, werden Sie in gesetzlicher Weise vor Abgabe Ihrer Vertragserklärung auf diesen Umstand hingewiesen und erhalten sämtliche gesetzlich vorgeschriebenen Informationen (Art. 251 §§ 1 und 2 Einführungsgesetz zum BGB) in gesetzlich vorgeschriebener Art und Weise.
Mit der Betätigung des Buttons (der Schaltfläche) „Jetzt kostenpflichtig Buchung anfragen“ bieten Sie dem Anbieter den Abschluss eines Vertrages über die zuvor näher bezeichneten Touristikleistungen verbindlich an. Der Eingang dieses Angebots wird Ihnen unverzüglich auf elektronischem Weg bestätigt (Eingangsbestätigung).
Die Übermittlung der Buchung durch Betätigung des Buttons „Jetzt kostenpflichtig Buchung anfragen“ begründet keinen Anspruch Ihrerseits auf das Zustandekommen eines Vertrages entsprechend Ihrer Buchung. Der Vertrag kommt durch den Zugang der Buchungs-/Reisebestätigung bei Ihnen zustande, die keiner besonderen Form bedarf.
Erfolgt die Buchungsbestätigung unmittelbar nach Betätigung des Buttons „Jetzt kostenpflichtig Buchung anfragen“ durch entsprechende Darstellung einer Buchungsbestätigung am Bildschirm, so kommt der Vertrag mit dem jeweiligen Anbieter mit Darstellung dieser Buchungsbestätigung zustande, ohne dass es einer Zwischenmitteilung über den Eingang einer Buchung bedarf. In diesem Fall wird Ihnen die Möglichkeit zur Speicherung und zum Ausdruck der Buchungsbestätigung angeboten. Die Verbindlichkeit des Vertrages ist jedoch nicht davon abhängig, dass Sie diese Möglichkeit zur Speicherung oder zum Ausdruck tatsächlich nutzen. Bei Pauschalreisen ist der Anbieter / Reiseveranstalter verpflichtet Ihnen bei oder unverzüglich nach Vertragsschluss eine Abschrift oder eine Bestätigung des Vertrags auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung zu stellen.
Sie sind verpflichtet, die Ihnen zugegangene Eingangsbestätigung und/oder Buchungsbestätigung/Rechnung unmittelbar auf ihre Richtigkeit hin zu prüfen und den Anbieter oder das jeweilige LCC oder SOgehtReise.de (je nachdem, wer im Einzelfall Vermittler der Touristikleistung ist, nachfolgend „Vermittler“ genannt) unverzüglich auf Unrichtigkeiten oder Abweichungen hinzuweisen.
Dies gilt auch für Schlechtleistungen im Hinblick auf die Vermittlungsleistung des jeweiligen Vermittlers. Solche Schlechtleistungen sind unverzüglich gegenüber dem jeweiligen Vermittler anzuzeigen und es ist Gelegenheit zur Abhilfe zu geben. Sofern eine Mängelanzeige schuldhaft unterbleibt, entfallen Gewährleistungsansprüche aus dem Vermittlungsvertrag mit dem jeweiligen Vermittler.
Fälligkeit von Zahlungen und Zahlungsabwicklung
Einzelheiten von Fälligkeiten der Zahlungen ggf. von Anzahlungen und Restzahlungen sowie der Zahlungsmodalitäten, entnehmen Sie der Buchungsbestätigung / Rechnung bzw. den AGB des jeweiligen Anbieters. SOgehtReise.de weist Sie auf folgendes hin:
Soweit es sich um Pauschalreisen im Sinne der §§ 651 a ff. BGB (Pauschalreise) handelt, müssen Ihre Zahlungen nach den gesetzlichen Vorschriften des § 651 r BGB abgesichert sein. Über die entsprechende Absicherung erhalten Sie mit der Reisebestätigung eine vom Kundengeldabsicherer oder auf dessen Veranlassung ausgestellte Bestätigung nach Art. 252 des EG-BGB (Sicherungsschein) als Nachweis. Ferner werden Ihnen Namen und Kontaktdaten des Kundengeldabsicherers in gesetzlich vorgeschriebener Form mitgeteilt. Eine Zahlung ist frühestens nach dem Vorliegen der zuvor genannten Voraussetzungen zu leisten darf auch erst dann verlangt werden. Die weiteren Einzelheiten von Fälligkeiten von Anzahlung und Restzahlung sowie der sonstigen Zahlungsmodalitäten ergeben sich aus der Buchungsbestätigung/Rechnung bzw. den AGB des jeweiligen Anbieters.
Soweit es sich um einzelne Touristikleistungen handelt (keine Pauschalreise und keine verbundenen Reiseleistungen) entnehmen Sie die Einzelheiten von Fälligkeiten von Anzahlung und Restzahlung sowie der Zahlungsmodalitäten aus der Buchungsbestätigung/Rechnung bzw. den AGB des jeweiligen Anbieters.
SOgehtReise.de weist insbesondere auf die Möglichkeit und Zweckmäßigkeit einer Reiserücktrittskostenversicherung sowie einer Versicherung zur Deckung der Rückführungskosten und Krankheitskosten hin.
SOgehtReise.de vermittelt Reiseversicherungen im Status eines erlaubnisfreien Annexvermittlers gemäß § 34d Abs. 8 Nr. 1 Gewerbeordnung (GewO). Beschwerdestelle bei Streitigkeiten mit Versicherungsvermittlern:
Haftung von SOgehtReise.de
SOgehtReise.de haftet nicht für den Vermittlungserfolg und/oder die tatsächliche/mangelfreie Erbringung der Touristikleistung, sofern eine solche Haftung sich nicht aus zwingenden Vorschriften des anwendbaren Rechts im Einzelfall ergibt (z.B. § 651v III BGB, § 651w IV BGB, § 651x BGB). Sofern zwingende Vorschriften des anwendbaren Rechts nicht entgegenstehen, haftet SOgehtReise.de somit nur dafür, dass die Vermittlung mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns vorgenommen wird.
Die auf der Webseite verfügbaren Informationen, Software und sonstigen Daten, insbesondere in Bezug auf Preise/Beschränkungen und Termine beruhen auf den Angaben der Anbieter und/oder LCCs. Eine Garantie hierfür wird nicht übernommen. Insbesondere sind die auf der Webseite dargestellten Touristikleistungen nur begrenzt verfügbar. SOgehtReise.de haftet nicht für die Verfügbarkeit einer Reiseleistung zum Zeitpunkt der Buchung.
SOgehtReise.de übernimmt zudem keinerlei Garantie für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Zuverlässigkeit von Inhalten Dritter.
Im Übrigen ist die Haftung von SOgehtReise.de für Schadensersatzansprüche, die nicht aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit resultieren und soweit ein solcher Schaden weder vorsätzlich, noch grob fahrlässig durch SOgehtReise.de herbeigeführt wurde und soweit die Schadenersatzansprüche nicht aus einer gesetzlich angeordneten Haftung gleich einem Reiseveranstalter (vgl. §§ 651v III, 651w IV und 651x BGB) resultieren, ausgeschlossen, soweit es sich nicht um die Haftung wegen übernommener Garantien oder um die Haftung für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) handelt. Bei fahrlässiger Verletzung von Kardinalpflichten ist die Haftung von SOgehtReise.de auf vertragstypische und vorhersehbare Schäden und in jedem dieser Fälle auf den dreifachen Wert der vermittelten Touristikleistung begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
SOgehtReise.de haftet nicht für den nicht von ihr zu vertretenden Verlust, Untergang und/oder die Beschädigung von Reiseunterlagen im Zusammenhang mit der Versendung.
SOgehtReise.de haftet nicht für die Folgen höherer Gewalt. Ein Fall höherer Gewalt liegt insbesondere – aber nicht ausschließlich – vor bei Anordnungen von Behörden, Kriegen, innere Unruhen, Flugzeugentführungen, Terroranschlägen, Feuer, Unwetter, Überschwemmungen, Stromausfällen, Unfällen, Streiks, Aussperrungen und andere Arbeitskampfmaßnahmen, soweit diese nicht rechtmäßig sind, sofern SOgehtReise.de und/oder die Anbieter sowie deren Leistungsträger von diesen Umständen betroffen sind und/oder beeinflusst werden. Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften insbesondere im Falle, dass SOgehtReise.de gleich einem Reiseveranstalter haftet, bleiben unberührt (insbesondere Haftung gem. §651h III BGB).
Pässe, Visa, Reisedokumente
Sie bzw. die Reisenden werden in den gesetzlich vorgeschriebenen Fällen in gesetzlich vorgeschriebener Form und Umfang spätestens zu den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitpunkten über etwaige die von Ihnen gebuchten Touristikleistungen betreffende Visa- und gesundheitspolizeiliche Vorschriften von den gesetzlich hierzu verpflichteten Stellen informiert.
Es obliegt ausschließlich Ihnen und den Reisenden, sämtliche Visa- und gesundheitspolizeilichen Bestimmungen zu erfüllen, die die gebuchte Touristikleistung betreffen. Insbesondere sind Sie und die Reisenden verpflichtet die von Ihnen und den Reisenden für die Durchführung/Erbringung der gebuchten Touristikleistung benötigten Personalausweise, Pässe, Visa, Einfuhrpapiere und sonstigen notwendigen Reisedokumente zu beantragen, auf Richtigkeit zu überprüfen und mitzuführen.
Datenspeicherung und Datenweitergabe Ihre personenbezogenen Daten und die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten der Reisenden, z. B. Name, Adresse, Postanschrift etc., werden von uns zum Zwecke der Vertragsvermittlung und -ausführung und – sofern Sie dem zugestimmt haben oder dies gesetzlich zulässig ist – für weitere Zwecke erhoben, gespeichert, verarbeitet und gelöscht. Jegliche Datenverarbeitung erfolgt in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Vorschriften, insbesondere der DSGVO und des BDSG. Nähere Informationen entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung, welche Sie unter www.SOgehtReise.de einsehen, abrufen und speichern können.
Widerrufs- und Einsichtsrecht Soweit Sie der Nutzung Ihrer persönlichen Daten zu Werbezwecken und/oder Weitergabe dieser Daten zugestimmt haben, können Sie der weiteren Nutzung Ihrer persönlichen Daten zu Werbezwecken und/oder Weitergabe dieser Daten sowie der Speicherung dieser Daten jederzeit durch postalische Mitteilung an Lufthansa City Center Reisebüropartner GmbH, Lyoner Straße 36, 60528, Frankfurt/Main oder per E-Mail an info@lcc.de widersprechen. Nach Erhalt dieses Widerspruchs wird SOgehtReise.de eine weitere Übermittlung von Werbung unverzüglich einstellen. Weiterhin sind Sie berechtigt, auf Antrag und unentgeltlich Auskunft über die Sie betreffenden, gespeicherten Daten zu erhalten. Des Weiteren haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Sperrung Ihrer Daten. Einer Löschung können u. U. gesetzliche Vorschriften, insbesondere im Hinblick auf Daten für abrechnungstechnische und buchhalterische Zwecke entgegenstehen. Nähere Informationen entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung, welche Sie unter www.SOgehtReise.de einsehen, abrufen und speichern können.
Erfüllungsort für alle Ansprüche aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag zwischen Ihnen und uns (SOgehtReise.de) und – soweit solche im Einzelfall gegenüber uns bestehen – aus oder im Zusammenhang mit einem von uns vermittelten Reisevertag ist der Sitz von uns, Frankfurt/Main.
Gerichtsstand ist – sofern Sie und /oder die Reisenden Kaufmann oder juristische Person des öffentlichen Rechts sind oder keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland haben – der Sitz von uns, Frankfurt/Main.
Für den Vertrag mit uns und alle aufgrund oder im Zusammenhang mit diesem zwischen Ihnen und/oder den Reisenden und uns geschlossenen Vereinbarungen gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, sofern die Anwendung des Rechts eines anderen Staates, insbesondere des Herkunftsstaates von Ihnen und/oder den Reisenden, nicht zwingend vorgeschrieben ist.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB oder des Vertrages zwischen Ihnen und uns oder Teile derselben unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so berührt dies nicht die Wirksamkeit und Gültigkeit der anderen Teile der betroffenen Bestimmung, dieser AGB oder des Vermittlungsvertrages. Eine unwirksame oder undurchführbare Bestimmung wird durch eine wirtschaftlich möglichst nahe kommende Bestimmung ersetzt.
Tel.: +49 69 660 75 100

References: Art. 250
 § 651
 Art. 252
 § 34
 § 651
 § 651
 § 651
 §651