Source: https://www.patchwork-star.cz/show-free.htm?fid=24
Timestamp: 2019-12-13 01:04:16+00:00

Document:
FQ Velké květy na béžové
Stříbrné hvězdičky na bílé
Sídlo/bydliště: Sv. Čecha 1567, 666 01 Tišnov
IČ: 75666600
DIČ: CZ7158103799
zapsáno v Živnostenském rejstříku 12.5.2004
Telefon: 723 326 664
Email: jana.patchwork@gmail.com
Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.patchwork-star.cz provozované podnikatelkou Janou Duškovou. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (provozovatel, dodavatel), kterým je podnikatelka Jana Dušková a kupujícího (zákazník, spotřebitel).
Prodávající Jana Dušková (podnikatelka) je ten kdo samostatně vykonává na vlastní účet a odpovědnost výdělečnou činnost živnostenským nebo obdobným způsobem se záměrem činit tak soustavně za účelem dosažení zisku. Je to podnikatel, který přímo nebo prostřednictvím jiných podnikatelů dodává kupujícímu výrobky nebo poskytuje služby.
Smlouva uzavíraná se spotřebitelem (§1810) „spotřebitelská smlouva“ je smlouva kdy smluvními stranami jsou na jedné straně spotřebitel a na straně druhé podnikatel (prodávající, dodavatel).
Kupující, který není spotřebitel, je podnikatel.
Před zasláním objednávky prodávajícím je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky.
Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedeného ve webovém rozhraní obchodu platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky.
Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje o zboží, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky.
Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky tuto kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském rozhraní či v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“).
Prodávající dodá zboží kupujícímu kompletní, nejpozději do 15 dnů od potvrzení objednávky, pokud u jednotlivého zboží neuvádí jinou lhůtu k dodání. Je-li u zboží uvedeno „skladem“, prodávající zboží odešle nejpozději do tří pracovních dnů. V případě platby převodem na bankovní účet platí lhůty od data připsání platby na účet.
Částku za doručení zboží hradí kupující. Při objednávce zboží nad 2000,- Kč hradí částku za doručení prodejce. Osobní odběr je možný zdarma na adrese prodejce po předchozí domluvě.
Pokud je kupní smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku (v internetovém obchodě), má spotřebitel v souladu s § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo bez udání důvodu odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží (v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží). Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Na odstoupení od smlouvy máte nárok i v případě, že objednávka bude učiněna po internetu s osobním odběrem na některém z našich výdejních míst. V případě, že kupující není spotřebitelem (zboží nakupuje v rámci své podnikatelské činnosti, o čemž rozhoduje uvedení IČ na nákupním dokladu), právo na odstoupení nevzniká, neboť občanský zákoník tuto možnost neuvádí.
email: jana.patchwork@gmail.com, tel.: 723 326 664.
Odstoupení od kupní smlouvy může spotřebitel zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího jana.patchwork@gmail.com.
Zboží, které budete odesílat v souvislosti s odstoupením od smlouvy do 14 ti dnů od jeho převzetí zpět prosím dobře zabalte, aby nedošlo k jeho poškození během přepravy (nejlépe do původního obalu, který je k tomuto účelu nejvhodnější). Zboží uveďte pokud možno do původního stavu a zkompletujte včetně příslušenství, záručního listu, návodu apod. Náklady na přepravu zboží zpět prodávajícímu hradí kupující.
V případě, že kupující dle předchozích odstavců odstoupí od smlouvy, vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího bez zbytečného odkladu nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, včetně nákladů na dodání, které od něho na základě smlouvy přijal, stejným způsobem. Jiným způsobem lze vrátit přijaté peněžní prostředky jen tehdy, pokud s tím kupující souhlasil a pokud mu tím nevzniknou další náklady. Jestliže kupující zvolil jiný než nejlevnější způsob dodání zboží, který podnikatel nabízí, vrátí prodávající kupujícímu náklady na dodání zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující předá nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
Kupující odpovídá prodávajícímu pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu a vlastnosti. Na kupní cenu, která má být kupujícímu vrácena, může prodávající započíst své skutečně vynaložené náklady spojené s vrácením zboží.
o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu (Při prodeji sortimentu látek a netkaných textilií v metráži dochází k nevratné úpravě zboží (tj. odstřižení od role v objednané délce), které by se v případě vrácení zboží při odstoupení spotřebitele od smlouvy stalo neprodejným. Na takto nařezané zboží na míru se nevztahuje možnost vrácení zboží do 14 dnů bez udání důvodu. Při odběru celé role nebude vaše právo dle ust. § 53 odst. 8 občanského zákoníku odepřeno.(,
Zboží se již nevyrábí nebo nedodává, nebo se výrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží. V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet nebo adresu v nejkratším možném termínu.
Požadavek na výměnu zašlete dopisem (e-mail) s textem:
Žádám o výměnu zboží zakoupeného dne DD.MM.RRR, číslo faktury (objednávky) za výrobek (uveďte celý název případně vložte odkaz na výrobek). Pokud si zboží přejete poslat na jinou adresu než předchozí, tak je třeba uvést tuto adresu, pokud je adresa shodná, uveďte, že adresa doručení je shodná s předchozím dodáním. Pokud jste si jako nové zboží vybrali dražší variantu, je nutno uvést, jakým způsobem provedete doplatek, zda převodem na náš účet nebo zaplatíte dobírkou. Datum a podpis. Výměnu zboží lze provést do 14 dnů od zakoupení (kromě vánoční akce s prodlouženou dobou výměny) Zboží, které chcete vyměnit, musí být v původním obalu, nesmí jevit známky používání, musí být nepoškozené, kompletní (včetně příslušenství, záručního listu, návodu apod.) a s originálním dokladem (nebo kopií) o koupi. Náklady na přepravu zboží zpět k prodávajícímu a za zaslání nového zboží hradí kupující.
Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2095 až 2117 a § 2158 až 2174 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku).
V zákoně č. 89/2012 Sb., Občanský zákoník, jsou informace pro spotřebitele týkající se jakosti při převzetí, reklamací a práv z vadného plnění uvedeny v § 1914 až § 1925, § 2095 až § 2117, dále § 2161 až § 2174.
Reklamační řád popisuje zásady a principy uplatňované při reklamaci dodávaného zboží. Tento reklamační řád nevylučuje ani neomezuje jakákoliv závazná zákonná práva kupujícího nebo jakákoliv práva kupujícího vůči prodávajícímu.
Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době 24 měsíců od převzetí. Projeví-li se vada v průběhu 6 měsíců od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí.
Pokud budete uplatňovat právo z vadného plnění – reklamaci, můžete k tomu použít připravený formulář nebo můžete napsat jinou formou. Pokud využijete jinou formu je vhodné napsat název reklamovaného zboží, popis nebo specifikaci vady, k dopisu je vhodné přiložit kopii dokladu o koupi nebo jiným vhodným způsobem doložit nabytí tohoto zboží u prodávajícího.
je-li vada na věci již v době převzetí a pro takovou vadu je sjednána sleva z kupní ceny,
Před prvním použitím výrobku doporučujeme prostudovat záruční podmínky včetně českého návodu na obsluhu a následně se těmito informacemi řídit. Předejdete tím případným problémům.
Pokud je zjištěno kupujícím při dodání zboží poškození obalu či zboží při dopravě, doporučujeme takové zboží odmítnout převzít nebo vyhotovit spolu s přepravní firmou záznam o poškození a informovat i prodávajícího.
Kupující by měl prokázat, že mu náleží právo uplatnit reklamaci, zejména doložit datum koupě, a to buď předložením prodejního dokladu, potvrzení o povinnostech prodávajícího z vadného plnění záručního listu, popř. jiným věrohodným způsobem. Kupující není oprávněn uplatnit reklamaci na vadu, která byla vytýkána již v minulosti, pokud na ni byla poskytnuta přiměřená sleva z kupní ceny.
Kupující při reklamaci bude požádán o prokázání nákupu zboží (nejlépe dokladem o koupi nebo jiným vhodným způsobem). Lhůta pro vyřízení reklamace běží od jejího uplatnění u prodávajícího. Zboží by mělo být při přepravě zabaleno ve vhodném obalu (nejlépe v originálním), aby nedošlo k jeho poškození, mělo by být čisté a kompletní.
V případě, že si kupující po předchozím upozornění nepřevezme reklamované zboží do 30 dnů ode dne, kdy měla být reklamace nejpozději vyřízena, po této době je prodávající oprávněn účtovat si přiměřené skladné či zboží svépomocně prodat na účet kupujícího. O tomto postupu musí prodávající kupujícího předem upozornit a poskytnout mu přiměřenou dodatečnou lhůtu k převzetí zboží.
Kupující je tímto upozorněn na skutečnost, že by se měl ve vlastním zájmu informovat ve lhůtě do 30 dnů na stav vyřízení reklamace u prodávajícího. Pokud tak neučiní a zboží bude připraveno k vyzvednutí a kupující si ho nevyzvedne, nemůže požadovat odstoupení od smlouvy z důvodu nevyřízení reklamace.
E-mail: jana.patchwork@gmail.com
V případě dotazů mě kontaktujte:
Informace o kupujících jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších dodatků a předpisů. Kupující uzavřením smlouvy souhlasí se zpracováním a shromažďováním svých osobních údajů v databázi prodávajícího po úspěšném splnění smlouvy a to až do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním. Informace poskytnuté kupujícím budou použity k vyřízení jeho objednávky.
Copyright – ochranné známky
Veškeré materiály publikované na webových stránkách patchworkjana.cz jsou chráněny autorským zákonem. Názvy produktů a označení výrobků mohou být registrovanými obchodními známkami příslušných vlastníků, nebo mohou být chráněny dalšími právy dotčených osob.
Jakákoliv část webových stránek patchworkjana.cz (zejména popisy, vyobrazení produktů a návody) nesmí být zkopírována elektronickou nebo mechanickou cestou a zpřístupněna veřejnosti bez předchozího písemného svolení držitele autorských práv.
Zhotovení věci na zakázku – zakázková výroba
V našem e-shopu kromě prodeje nabízených již hotových výrobků za konkrétní ceny nabízíme i zhotovení výrobků na přání zákazníků, tzv. zakázkovou výrobu. V tomto případě zakázkové výroby si zákazník – spotřebitel vybere z nabízených variant látek, u kterých je uvedena cena za 1 m a dále je uvedena cena za 1 hod. práce. Prodávající – zhotovitel vyhotoví počítačový návrh, který zákazník odsouhlasí. Zákazníkovi je následně odeslán Zakázkový list – písemné potvrzení o převzetí objednávky, ve kterém je uvedeno označení předmětu služby – ušití konkrétního výrobku, rozsah služby – z jaké látky a odhad předpokládané doby šití, cena za provedení služby s rozepsáním ceny za materiál a za práci a termín plnění služby. Konečná cena se může lišit maximálně do výše +- 30 %. Zaslání tohoto zakázkového listu je zároveň dle ust. § 1731 návrhem na uzavření smlouvy. Zákazník pokud si bude přát realizovat nabídnutou zakázku, tak ji obratem potvrdí, čímž potvrdí závaznou objednávku, dle § 1740 přijme nabídku a zároveň souhlasí s tím, že v případě kdy je zboží upraveno podle jeho přání, nelze v souladu s ust. § 1837 písm. d) odstoupit od této smlouvy. V případě, že zákazník nebude chtít realizovat nabídnutou zakázku, má povinnost zaplatit zhotovený počítačový návrh ve výši 500,- – 1000,- Kč. Před zahájením práce bude požadováno zaplacení zálohy na materiál.
Ceny a nabídky na tomto e-shopu jsou platné do odvolání.
Při prodeji sortimentu látek a netkaných textilií v metráži dochází k nevratné úpravě zboží (tj. odstřižení od role v objednané délce), které by se v případě vrácení zboží při odstoupení spotřebitele od smlouvy stalo neprodejným. Na takto nařezané zboží na míru se nevztahuje možnost vrácení zboží do 14 dnů bez udání důvodu. Při odběru celé role nebude vaše právo dle ust. § 53 odst. 8 občanského zákoníku odepřeno.

References: § 1829
 § 53
 § 1914
 § 2095
 § 2158
 zákona č. 89
 § 1914
 § 1925
 § 2095
 § 2117
 § 2161
 § 2174
 § 1731
 § 1740
 § 1837
 § 53