Source: https://autoteile-gruenhoff.de/Startseite/Datenschutz/
Timestamp: 2018-11-15 23:25:42+00:00

Document:
Autoteile GRÜNHOFF KFZ-Meisterwerkstatt - Datenschutz
Datenschutzerklärung von Autoteile Grünhoff
Es gelten europaweit die Vorgaben der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Wir möchten Sie über die durch unser Unternehmen durchgeführte Verarbeitung personenbezogener Daten nach Maßgabe dieser Verordnung (vergleiche Art. 13 und 14 DSGVO) informieren. Sollten Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzerklärung haben, können Sie diese jederzeit an die unter Ziffer 2 bzw. 3 angegebene Email-Adresse richten.
1.2 Verantwortlicher
2 Die Datenverarbeitungen im Einzelnen
2.1 Allgemeines zu den Datenvereinbarungen
2.2 Aufruf der Website / Applikation
2.3 Erhebung und Verarbeitung bei Nutzung des Kontaktformulars
2.4 Bewerbung
2.5 Kundensupport
2.6 Nutzung eines externen Warenwirtschaftssystems
2.7 Tracking
2.8 Social Media-Plugins
3.1 Widerspruchsrecht
3.2 Auskunftsrecht
3.3 Berichtigungsrecht
3.4 Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
3.5 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
3.7 Widerrufsrecht bei Einwilligung
3.8 Beschwerderecht
Datenverarbeitung durch Autoteile Grünhoff kann im Wesentlichen in zwei Kategorien unterteilt werden:
Zum Zwecke der Vertragsabwicklung werden alle für die Durchführung eines Vertrages mit Autoteile Grünhoff erforderlichen Daten verarbeitet. Sind auch externe Dienstleister in die Abwicklung des Vertrages eingebunden, z.B. Bezahldienstleister, werden Ihre Daten in dem jeweils erforderlichen Umfang an diese weitergegeben.
Mit Aufruf der Website / Applikation von Autoteile Grünhoff werden verschiedene Informationen zwischen Ihrem Endgerät und unserem Server ausgetauscht. Hierbei kann es sich auch um personenbezogene Daten handeln. Die so erhobenen Informationen werden u.a. dazu genutzt, unsere Website zu optimieren oder um Werbung im Browser Ihres Endgerätes anzuzeigen.
unser Onlineangebot abrufbar unter http://www.kfz-gruenhoff.de
Autoteile Grünhoff
Bräukerweg 74
Telefon: +49 (0) 23 73 / 60 00 61
E-Mail: info@autoteile-gruenhoff.de
Nach Art. 37 DSGVO – Benennung eines Datenschutzbeauftragten – muss der Verantwortliche und der Auftragsverarbeiter von Autoteile Grünhoff keinen Datenschutzbeauftragten benennen. Bei datenschutzrechtlichen Fragen können Sie sich an die Verantwortliche Stelle (1.2 Verantwortlicher) melden.
Im Rahmen des Art. 32 DSGVO wurden technische und organisatorische Maßnahmen unter Berücksichtigung des Risikos zur Beeinträchtigung von Persönlichkeits- und Freiheitsrechten festgelegt. Dadurch wird ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet. Zudem erfolgt eine verschlüsselte Datenübertragung unter Anwendung des Kommunikationsprotokolls https über unsere Website.
Alle Informationen, die Sie an uns übermitteln, werden auf Servern innerhalb der Europäischen Union gespeichert. Bedenken Sie hierbei, dass die Übertragung von Informationen und Daten im Internet grundsätzlich mit Sicherheitslücken bedacht sein kann, weshalb wir einen vollumfänglichen Schutz der über das Internet an unsere Website transferierte Daten nicht garantieren können. Gegen den Verlust, die Zerstörung, den Zugriff, sowie Veränderung oder Verarbeitung Ihrer Daten durch unbefugte Parteien sichern wir durch die oben genannten technischen und organisatorischen Maßnahmen ab. Im Vordergrund steht dabei, dass Ihre persönlichen Daten verschlüsselt übertragen werden.
2. Die Datenverarbeitungen im Einzelnen
In diesem Abschnitt der Datenschutzerklärung informieren wir Sie im Detail über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen unserer Services. Zur besseren Übersichtlichkeit gliedern wir diese Angaben nach bestimmten Funktionalitäten unserer Services. Bei der normalen Nutzung der Services können verschiedene Funktionalitäten und damit auch verschiedene Verarbeitungen nacheinander oder gleichzeitig zum Tragen kommen. Unter personenbezogenen Daten versteht man alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (betroffene Person) beziehen, also sämtliche Informationen mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Wenn Sie sich über das Thema Datenschutz ausführlicher informieren möchten, können Sie dies dieser Datenschutzerklärung entnehmen.
a) Keine Verpflichtung zur Bereitstellung
b) Folgen der Nichtbereitstellung
d) Übermittlung personenbezogener Daten an Drittländer
Die Zulässigkeitsvoraussetzungen sind durch Art. 44 - 49 DSGVO geregelt.
e) Hosting bei externen Dienstleistern
Unsere Datenverarbeitung erfolgt in weitem Umfang unter Einschaltung sog. Hosting Dienstleister, die uns Speicherplatz und Verarbeitungskapazitäten in ihren Rechenzentren zur Verfügung stellen und nach unserer Weisung auch personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Diese Dienstleister verarbeiten Daten entweder ausschließlich in der EU oder wir haben mithilfe der EU-Standarddatenschutzklauseln ein angemessenes Datenschutzniveau garantiert.
f) Übermittlung an staatliche Behörden
h) Datenkategorien
Accountdaten: Login- / Benutzerkennung und Passwort
a) Informationen zur Verarbeitung
Ggf. berechtigtes Interesse: ordnungsgemäße Funktion der Services, Sicherheit von Daten und Geschäftsprozessen, Verhinderung von Miss-brauch, Verhütung von Schäden durch Ein-griffe in Informationssysteme
b) Empfänger von personenbezogenen Daten
Empfängerkategorie: Externe Inhalteanbieter, die Inhalte (z.B. Bilder, Videos, eingebettete Postings aus sozialen Netz-werken, Werbebanner, Schriftarten, Updateinformationen) bereitstellen, die zur Anzeige des Service erforderlich sind; IT-Sicherheitsdienstleister
Ggf. berechtigtes Interesse: ordnungsgemäße Funktion der Services, (beschleunigte) Darstellung der Inhalte; Verhinderung von Angriffen durch Ausnutzen von Sicherheitslücken / Schwachstellen
Datenkategorie: E-Mail-Adresse, Name, Nachrichten-Text
Zweckbestimmung: Kontaktaufnahme
Ggf. berechtigtes Interesse: Unterbreitung eines Angebotes
Speicherdauer: Dauer der Bearbeitung
Empfängerkategorie: Sachbearbeiter für die Bearbeitung der Kontaktformulare
Ggf. berechtigtes Interesse:
Datenkategorie: Adressdaten, Kontaktdaten; Personenstammdaten; Bewerbungsdaten
Zweckbestimmung: Identifizierung, Kontaktaufnahme, Kommunikation zur Vertragsanbahnung; Identifizierung, Kontaktaufnahme, Altersüberprüfung; Bewerberauswahl
Empfängerkategorie: Sachbearbeiter für Bewerberverfahren
Betroffene Daten: Alle unter a) genannten Daten
Datenkategorie: Personen-stammdaten, Kontaktdaten, Inhalte der Anfragen/Beschwerden
Empfängerkategorie: Ansprechpartner, die per Telefon oder Email kontaktiert wurden
Wessels Software + Automotive GmbH & Co. KG, Ferdinand-Erpenbeck-Straße 30, 49090 Osnabrück übermittelt.
Google Analytics: Diese Website nutzt den Webanalysedienst „Google Analytics“ der Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Dies ist eine Dienstleistung der Google Inc. („Google“) Google Analytics verwendet „Cookies“. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google beachtet die Datenschutzbestimmungen des „US-Safe-Harbor“-Abkommens und ist beim „Safe Harbor“-Programm des US-Handelsministeriums registriert. Google wird diese Informationen nutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für uns zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen an uns zu erbringen. Google wird diese Informationen auch gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird Ihre IP-Adresse nicht mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können. Wenn Sie nicht wünschen, dass Informationen über Ihren Webseitenbesuch an Google Analytics übermittelt werden, haben Sie die Möglichkeit, für Ihren Browser ein „Deaktivierungs-Add-On“ zu installieren. Außerdem haben wir Einstellungen vorgenommen, wonach Google Analytics den letzten Teil der IP-Adressen der Besucher unserer Website löscht. Damit kommen wir auch hier nicht in den Besitz von Daten, die für uns Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen. Zur Deaktivierung von Google Analytics und zum Widerspruch, dass die durch Cookies gesammelten Informationen (inklusive Ihrer IP-Adresse) an die Google Inc. übermittelt und von der Google Inc. genutzt werden, können Sie auf den folgenden Link klicken: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.Löschen Sie Ihre Cookies aus dem Browser, ist ein erneuter Klick auf den Link bei jedem Besuch dieser Website notwendig. Weitere Informationen zur Datennutzung der Google Inc. finden Sie unter: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Remarketing- oder „Ähnliche Zielgruppen“-Funktion der Google Inc.: Diese Website verwendet die Remarketing- oder "Ähnliche Zielgruppen"- Funktion der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google"). Diese Funktion dient dem Zweck der Analyse des Besucherverhaltens und der Besucherinteressen. Zur Durchführung der Analyse der Websiten-Nutzung, welche die Grundlage für die Erstellung der interessenbezogenen Werbeanzeigen bildet, setzt Google Cookies ein. Über die Cookies werden die Besuche der Website sowie anonymisierte Daten über die Nutzung der Website erfasst. Es erfolgt keine Speicherung von personenbezogenen Daten der Besucher der Website. Besuchen Sie nachfolgend eine andere Website im Google Display-Netzwerk werden Ihnen Werbeeinblendungen angezeigt, die mit hoher Wahrscheinlichkeit zuvor aufgerufene Produkt- und Informationsbereiche berücksichtigen. Ihre Daten werden dabei gegebenenfalls auch in die USA übermittelt. Für Datenübermittlungen in die USA ist ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vorhanden. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 (1) lit. f DSGVO aus dem berechtigten Interesse, die Besucher der Website zielgerichtet mit Werbung anzusprechen, indem für Besucher der Website des Anbieters personalisierte, interessenbezogene Werbung-Anzeigen geschaltet werden, wenn sie andere Websiten im Google Display-Netzwerk besuchen. Sie haben das Recht aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit dieser auf Art. 6 (1) f DSGVO beruhenden Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zu widersprechen. Sie können dazu die Verwendung von Cookies durch Google dauerhaft deaktivieren, indem Sie dem nachfolgenden Link folgen und das dort bereitgestellte Plug-In herunterladen und installieren:https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=de. Alternativ können Sie die Verwendung von Cookies durch Drittanbieter deaktivieren, indem sie die Deaktivierungsseite der Netzwerkwerbeinitiative (Network Advertising Initiative) unter https://www.networkadvertising.org/choices/ aufrufen und die dort genannten weiterführenden Information zum Opt-Out umsetzen. Nähere Informationen zu Google Remarketing sowie die dazugehörige Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.google.com/privacy/ads/ Google AdSense als Dienst zur Einbindung von Werbeanzeigen von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Dabei verwendet Google AdSense „Cookies“. Cookies sind Textdateien, die zu Analysezwecken zur Benutzung der Website auf dem Computer gespeichert
Google AdSense: Diese Website verwendet Google AdSense als Dienst zur Einbindung von Werbeanzeigen von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Dabei verwendet Google AdSense „Cookies“. Cookies sind Textdateien, die zu Analysezwecken zur Benutzung der Website auf dem Computer gespeichert werden. Neben Cookies werden unsichtbare Grafiken – sog. Web Beacons – verwendet. Mit Hilfe dieser Web Beacons können anonym Informationen zum Bewegungsprofil der Sitzung sowie die Besucheranzahl ermittelt werden. Bei der Verwendung von Cookies und Web Beacons werden die Informationen über die Benutzung der Website inkl. Ihrer IP-Adresse sowie die Übertragung von Werbeformaten an einen Google-Server in die USA übermittelt und gespeichert. Bei der möglichen Weitergabe Ihrer Informationen von der Google Inc. an etwaige Vertragspartner der Google Inc. wird Ihre IP-Adresse nicht mit anderen gespeicherten Daten Ihrer Nutzung zusammengeführt. Gängige Browser bieten die Einstellungsoption, Cookies nicht zuzulassen. Bei diesen Einstellungen wird nicht gewährleistet, dass Sie auf alle Funktionen dieser Website ohne Einschränkungen zugreifen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich einverstanden, dass die von Google Inc. erhobenen Daten zur Bearbeitung in dem oben beschriebenen Zwecke sowie der Art und Weise verwendet werden.
Google AdWords: Diese Website verwendet das Google Conversion-Tracking. Sind Sie über eine von Google geschaltete Anzeige auf unsere Webseite gelangt, wird von Google Adwords ein Cookie auf Ihrem Rechner gesetzt. Das Cookie für Conversion-Tracking wird gesetzt, wenn ein Nutzer auf eine von Google geschaltete Anzeige klickt. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung. Besucht der Nutzer bestimmte Seiten unserer Website und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können wir und Google erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde. Jeder Google AdWords-Kunde erhält ein anderes Cookie. Cookies können somit nicht über die Websites von AdWords-Kunden nachverfolgt werden. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für AdWords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen. Zur Deaktivierung des Trackings über Google AdWords können Sie das hierfür erforderliche Setzen eines Cookies ablehnen – etwa per Browser-Einstellung, die das automatische Setzen von Cookies generell deaktiviert oder Ihren Browser so einstellen, dass Cookies von der Domain „googleleadservices.com“ blockiert werden. Bitte beachten Sie, dass Sie die Opt-out-Cookies nicht löschen dürfen, solange Sie keine Aufzeichnung von Messdaten wünschen. Haben Sie alle Ihre Cookies im Browser gelöscht, müssen Sie das jeweilige Opt-out Cookie erneut setzen.
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Scriptbibliothek Google Webfonts: Damit unsere Inhalte browserübergreifend korrekt und grafisch ansprechend dargestellt werden, verwenden wir auf dieser Website Scriptbibliotheken und Schriftbibliotheken wie z. B. Google Webfonts. Google Webfonts werden zur Vermeidung mehrfachen Ladens in den Cache Ihres Browsers übertragen. Falls der Browser die Google Webfonts nicht unterstützt oder den Zugriff unterbindet, werden Inhalte in einer Standardschrift angezeigt. Nähere Informationen finden Sie unter:https://www.google.com/webfonts/. Der Aufruf von Scriptbibliotheken oder Schriftbibliotheken löst automatisch eine Verbindung zum Betreiber der Bibliothek aus. Dabei ist es theoretisch möglich – aktuell allerdings auch unklar ob und ggf. zu welchen Zwecken – dass Betreiber entsprechender Bibliotheken Daten erheben. Die Datenschutzrichtlinie des Bibliothekbetreibers Google finden Sie hier: https://www.google.com/policies/privacy/.
Server-Logfiles: Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Es werden bei jedem Zugriff auf unsere Website Nutzungsdaten durch Ihren Internetbrowser übermittelt und in Protokolldaten (Server-Logfiles) gespeichert. Zu diesen gespeicherten Daten gehören z.B. Name der aufgerufenen Seite, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und der anfragende Provider. Diese Daten dienen ausschließlich der Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs unserer Website und zur Verbesserung unseres Angebotes. Eine Zuordnung dieser Daten zu einer bestimmten Person ist nicht möglich.
Diese Webseite enthält keine Zusatzprogramme (Plugins) von sozialen Netzwerken wie z.B.: Facebook, Google+, Twitter oder Pinterest, die von Dritten betrieben werden.
3.4 Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden")
Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass Sie betreffende personen-bezogene Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der in Art. 17 Abs. 1 DSGVO genannten Gründe zutrifft und die Verarbeitung nicht für einen der in Art. 17 Abs. 3 DSGVO geregelten Zwecke erforderlich ist.
Sie sind berechtigt, eine Einschränkung bei der Verarbeitung Ihrer personen-bezogenen Daten zu verlangen, wenn eine der in Art. 18 Abs. 1 Buchst. a) bis d) DSGVO geregelten Voraussetzungen gegeben ist.
Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinen-lesbaren Format zu erhalten. Weiterhin haben Sie das Recht diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns zu übermitteln oder zu erwirken, dass eine direkte Übermittlung durch uns geschieht, sofern dies technisch möglich ist. Dies soll immer dann gelten, wenn die Grundlage der Datenverarbeitung die Einwilligung oder ein Vertrag ist und die Daten automatisiert verarbeitet werden. Für nur in Papierform vorgehaltene Daten gilt dies demnach nicht.
Der Begriff „Cookie“ stammt eigentlich aus dem englischen Wortschatz und kann in seiner ursprünglichen Bedeutung mit „Keks“ in die deutsche Sprache übersetzt werden. Im Zusammenhang mit dem World Wide Web hingegen, beschreibt ein Cookie eine kleine Textdatei, die bei dem Besuch einer Webseite lokal auf dem Rechner des Users gespeichert wird. Diese Datei speichert Daten über das Verhalten des Nutzers. Wird der Browser aufgerufen und die entsprechende Webseite wiederholt besucht, kommt der Cookie zum Einsatz und gibt dem Web-Server mithilfe der gespeicherten Daten, Informationen über das Surf-Verhalten des Users.
Pixel werden auch Zählpixel, Trackingpixel, Web Beacons oder Web-Bugs genannt. Es handelt sich um kleine, nicht sichtbare Grafiken in HTML-E-Mails oder auf Webseiten. Wird ein Dokument geöffnet, dann wird dieses kleine Bild von einem Server im Internet geladen, wobei das Herunterladen dort registriert wird. So kann der Betreiber des Servers sehen, ob und wann eine E-Mail geöffnet oder eine Webseite besucht wurde. Meist wird diese Funktion durch den Aufruf eines kleinen Programms (Javascript) realisiert. So können bestimmte Arten von Informationen auf Ihrem Computersystem erkannt und weitergegeben werden, etwa der Inhalt von Cookies, Zeit und Datum des Seitenaufrufs sowie eine Beschreibung der Seite, auf der sich das Zählpixel befindet.
Tracking kann sowohl über die auf unseren Webservern gespeicherten Aktivitätsprotokolle (Logfiles) erfolgen als auch mittels Datenerhebung von Ihrem Endgerät über Pixel, Cookies und ähnliche Tracking-Technologien.
Jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.

References: Art. 13
 Art. 37
 Art. 32
 Art. 44
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 17
 Art. 17
 Art. 18