Source: https://www.renault-enders.de/datenschutz.html
Timestamp: 2018-12-11 20:50:15+00:00

Document:
Datenschutz - Renault Enders
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Zum Schutz Ihrer Daten vor unberechtigtem Zugriff und Missbrauch haben wir umfangreiche technische und betriebliche Sicherheitsvorkehrungen nach deutschem Recht getroffen. Sie können sich mit Ihrem Anliegen an unseren Kundenservice wenden unter datenschutz@enders-gruppe.de.
Dies ist erforderlich, um unter anderem die Servicehistorie zu dokumentieren, die Überprüfung der Verfügbarkeit von Serienstandverbesserungen zu ermöglichen, Serienstandverbesserungen vorzunehmen, ggf. anfallende Garantiearbeiten durchführen zu können und die zur Wartung und Instandsetzung Ihres Fahrzeugs benötigten Informationen und Unterlagen durch die Renault Deutschland AG zu beziehen. Weitere Informationen zum Datenschutz und zum Umgang mit Ihren Daten durch die Renault Deutschland AG https://www.renault.de/datenschutz-und-rechtliche-hinweise.html. Darüber hinaus geben wir keine Daten an Dritte weiter, es sei denn, Sie haben ausdrücklich eingewilligt oder dies ist gesetzlich vorgesehen, z. B. Zur Weitergabe an kooperierende Unternehmen um z. B. unseren vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber nachzukommen. Zur Weitergabe/Auskunftserteilung gegenüber staatlichen Stellen. Zur Weitergabe/Auskunftserteilung gegenüber Inhabern von Urheber- und Leistungsschutzrechten.
Wie sicher sind meine Daten? Zum Schutz Ihrer Daten vor unberechtigtem Zugriff und Missbrauch haben wir umfangreiche technische und betriebliche Sicherheitsvorkehrungen nach deutschem Recht getroffen. Gern können Sie die Beschreibung unserer technisch organisatorischen Maßnahmen anfordern: Haben Sie Fragen zum Datenschutz in unserem Haus, so können sich mit Ihrem Anliege an unseren Kundenservice unter datenschutz@enders-gruppe.de.
Datenübermittlung an die Renault Deutschland AG Im Rahmen der Vertragsabwicklung übermitteln wir unter strengen vertraglich vereinbarten Bedingungen personen- und fahrzeugbezogene, sowie personenbeziehbare Daten an die Renault Deutschland AG. Die Notwendigkeit der Bereitstellung dieser Daten ist verschiedenen Gründen geschuldet, welche im Folgenden kurz beschrieben sind: Beim Fahrzeugkauf: Beim Kauf eines Neufahrzeugs werden im Rahmen der Neufahrzeug-Verkaufsmeldung Daten zum Fahrzeughalter (der vollständige Name) und zum Fahrzeug (z.B. Fahrzeugidentifikationsnummer und Erstzulassungsdatum) an die Renault Deutschland AG übermittelt. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit Kontaktdaten (z.B. Telefonnummer und Mailadresse) zu übermitteln, um eine persönliche Betreuung, Zufriedenheitsumfragen und Informationsübermittlung durch die Renault Deutschland AG zu ermöglichen. Diese Datenübermittlung bedarf jedoch Ihrer ausdrücklichen Zustimmung und findet nur mit Ihrer Einwilligung statt. Bei Inzahlungnahmen: Sofern Sie ein Fahrzeug beim Kauf eines Neufahrzeugs in Zahlung geben, werden Daten an die Renault Deutschland AG übermittelt, welche beispielsweise zur statistischen Auswertung von Fahrzeugverkäufen und zur Überprüfung von gewährten Verkaufsprämien (z.B. ggf. Inzahlungnahme-Prämien) genutzt werden. Bei Werkstattbesuchen: Bei Werkstattbesuchen werden personenbezogene Daten (z.B. Name und Anschrift des Fahrzeughalters) und personenbeziehbare Fahrzeugdaten (z.B. die Fahrzeugidentifikationsnummer) an die Renault Deutschland AG übermittelt. Dies ist erforderlich, um unter anderem die Servicehistorie zu dokumentieren, die Überprüfung der Verfügbarkeit von Serienstandverbesserungen zu ermöglichen, Serienstandverbesserungen vorzunehmen, ggf. anfallende Garantiearbeiten durchführen zu können und die zur Wartung und Instandsetzung Ihres Fahrzeugs benötigten Informationen und Unterlagen durch die Renault Deutschland AG zu beziehen. Weitere Informationen zum Datenschutz und zum Umgang mit Ihren Daten durch die Renault Deutschland AG finden Sie unter https://www.renault.de/datenschutz-und-rechtliche-hinweise.html.
Sie haben auf unserer Website die Möglichkeit, unseren Online-Chatservice kostenlos und in Echtzeit zu nutzen. Hierfür werden Cookies durch den Chatservicebetreiber Web1on1 B.V. gesetzt, die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen. Im Rahmen der gesetzlichen Regelungen legt Web1on1 B.V. Nutzungsprofile unter einem Pseudonym an. Ein unmittelbarer Rückschluss auf Sie ist dabei nicht möglich. Eine Verknüpfung der Profildaten mit weiteren Informationen über Ihre Person findet nicht statt. Die Renault Deutschland AG verwendet die Dienste der Firma Web1on1 B.V., um statistische Daten über die Nutzung dieser Anwendung zu erheben und unser Angebot entsprechend zu optimieren. Rechte der Betroffen Welche Rechte können Sie ausüben: In der europäischen Datenschutzgrundverordnung sind Ihre nachfolgenden Rechte verankert. Wir achten diese Rechte und sichern Ihnen zu diese schnellstmöglich auf Ihren Antrag hin, zu bearbeiten. Art.15 Recht auf Auskunft Art.16 Berichtigung Art.17 Löschung, „Recht auf Vergessenwerden“ Art.18 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Art.19 Mitteilungsrechte Art.20 Recht auf Datenübertragbarkeit Art.21 Recht auf Widerspruch Haben Sie Fragen zum Datenschutz in unserem Haus, so können sich mit Ihrem Anliegen an unseren Kundenservice unter datenschutz@enders-gruppe.de wenden.

References: Art.15
 Art.16
 Art.17
 Art.18
 Art.19
 Art.20
 Art.21