Source: https://www.slideshare.net/barborza/2014-informativas-aspectos-informticos-y-electrnicos
Timestamp: 2019-01-20 22:35:10+00:00

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Presentación utilizada por la Agencia Tributaria en Andalucía sobre las novedades informáticas y electrónicas de la Campaña de difusión de las Declaraciones Informativas 2014, así como otras novedades tributarias como el Sistema Cl@ve de identificación y autenticación, la obligatoriredad de la factura electrónica y el nuevo procedimiento de cita previa para colaboradores sociales.
Luis Garcia , ASESOR FISCAL at Ayuntamiento de Sevilla
1. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla Aspectos informáticos y telemáticos Campaña Declaraciones Informativas 2014 y otras novedades Bartolomé Borrego Zabala Delegación de la A.E.A.T. en Andalucía, Ceuta y Melilla
2. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla Programa Novedades telemáticas e informáticas para la Campana Informativas 2014 Deducciones anticipadas familiares Cl@ve. El nuevo sistema de identificación y autenticación Obligatoriedad de la factura electrónica a partir del enero de 2015 Novedades en el sistema de Cita Previa para asesores 2
3. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla Novedades telemáticas e informáticas para la Campaña Informativas 2014
4. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla Presentación, modificación y consulta de modelos: • Para nuevos ejercicios (no extemporáneas) • Sólo Sede Electrónica y Plataforma AEAT (no envíos directos de terceros) • Se suprime la predeclaración de todos los modelos de informativas excepto: – 347: confirmación SMS, sólo Comunidades de Propietarios. Límite 15 registros. – 390: confirmación SMS, salvo obligados. – 190: confirmación SMS, sólo Comunidades de Propietarios. Límite 15 registros. Nuevo ejercicio 2014. • Otros servicios (sólo para modelos con Cl@ve PIN): – Aportar documentación complementaria. • Normativa: Orden HAP/2194/2013, de 22 de noviembre, por la que se regulan los procedimientos y las condiciones generales para la presentación de determinadas autoliquidaciones y declaraciones informativas de naturaleza tributaria, modificada por Orden HAP/1846/2014, de 8 de octubre Trámites habilitados para identificarse con Cl@ve PIN Declaraciones Informativas Modelo Límite nº registros Fecha 038 sin límite feb-14 180 sin límite ene-14 182 sin límite ene-14 187 sin límite ene-14 188 sin límite ene-14 190 sin límite ene-14 193 sin límite ene-14 198 sin límite ene-14 296 sin límite ene-14 345 sin límite ene-14 347* sin límite feb-14 349 sin límite feb-14 720 sin límite ene-14 390* sin límite ene-14 4
5. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla Trámites habilitados para identificarse con Cl@ve PIN Autoliquidaciones  Para nuevos ejercicios (no extemporáneas)  Sólo Sede Electrónica y Programas Ayuda AEAT (no envíos directos de terceros)  Se suprime la predeclaración de todos los modelos de autoliquidaciones excepto: – 111, 136, 303 – 115, 130, 131 (se desarrollará en 2015) – 210, 211, 213, 695 y 696.  Otros servicios (sólo para modelos con Cl@ve PIN): – Aportar documentación complementaria. – Tramitar reconocimientos de deuda. – Consulta, revocación y modific. de domiciliaciones. – Pasarela de pagos (excepto algunos modelos).  Normativa: Orden HAP/2194/2013, de 22 de noviembre, por la que se regulan los procedimientos y las condiciones generales para la presentación de determinadas autoliquidaciones y declaraciones informativas de naturaleza tributaria, modificada por Orden HAP/1846/2014, de 8 de octubre. Modelo/ servicio Fecha 100 abr-14 111 abr-14 115 feb-15 117 feb-15 123 feb-15 124 feb-15 126 feb-15 128 feb-15 130 abr-15 131 abr-15 136 abr-14 216 feb-15 303 feb-14 714 abr-14 Confirmación Borrador Renta abr-14 Descarga datos fiscales abr-14 Presentación y consulta de modelos: 5
6. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla Informativas 2014/15 Novedades normativas  Supresión límite 15/100 registros para presentación con Cl@ve PIN.  Cambio de los tres primeros dígitos del nº de justificante de varios modelos (180, 188, 192, 194,198, 199, 480, 038, 189 y 195).  Supresión presentación modelo 183 (pasa a no vigentes).  Habilitación predeclaración con confirmación vía SMS del modelo 190 (sólo para Comunidades de Propietarios).  Habilitación presentación TGVI modelo 993.  Nuevo modelo 990 para AA.PP. (mensual, febrero).  Modificaciones DR y/o validaciones modelos (165, 180, 182, 187, 190, 296 y 347). 6
7. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla IVA 2014/15 Novedades técnicas  En Sede, supresión de applets (firma-e y gestión de ficheros + otras utilidades). – Presentación electrónica con certificado sin criptografía. – (Presentación electrónica con Cl@ve PIN sin criptografía) – El usuario siempre deberá seleccionar los ficheros a leer, aunque se envíe la ruta de localización vía parámetro.  Normalización DR.  Evaluación de errores leves e incidencias censales también con Cl@ve PIN.  Afecta a: – 390 ejercicios 2014 y siguientes. – 303 periodo 4T de 2014 y ejercicios siguientes. – 322 y 353 ejercicios 2015 y siguientes. 7
8. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla IVA 2014/15 Novedades normativas  303 4T 2014 y 2015 – Cambios modelo por exoneración a determinados colectivos de la presentación del modelo 390 (aplicable desde 4T 2014) y otros cambios (aplicable desde 2015). • Se modifica DR ejercicio 2014 utilizando posiciones reservadas. Los nuevos campos numéricos aplicables al 4T deberán rellenarse a ceros para para presentaciones de otros periodos. • Nuevo DR ejercicio 2015 para suprimir el <VECTOR>, quitar CRLF páginas modelo y aumentar las posiciones reservadas de cada página. Posibles cambios normativos (pendiente confirmación).  390 2014: – Cambios modelo para obtener información relativa al régimen especial del criterio de caja y la declaración en concurso.  322 y 353: – Adaptación a la Orden HAP/1222/2014, de 9 de julio • Adaptación al IBAN. 8
9. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla Otras novedades normativas  1 dic 2014: Nuevo modelo 410 “Pago a cuenta del Impuesto sobre los Depósitos en las Entidades de Crédito”.  1 ene 2015: Modificación modelo 036/037 por adaptación a la reforma fiscal (IVA), habilitación del Cl@ve PIN y otras modificaciones adicionales.  1 feb 2015: Nuevo modelo DAFAS.  1 abr 2015: Nuevo modelo 368 “IVA. Regímenes especiales aplicables a los servicios de telecomunicaciones, de radiodifusión o de televisión y a los prestados por vía electrónica. Autoliquidación”.  1 abr 2015: Modificación modelo 763 “Autoliquidación del Impuesto sobre actividades de juego en los supuestos de actividades anuales o plurianuales” para tener en cuenta la tributación conjunta al Estado y a las Administraciones de los Territorios Históricos del País Vasco y la Comunidad Foral de Navarra.  1 jul 2015: Modificación modelos de matriculación 05, 06 y 576 para adaptación a la nueva clasificación europea y al nuevo procedimiento de matriculación de automóviles de la DGT con ITV electrónica y diligencias de ventas. (pendiente confirmar fecha)  1 jul 2015: Nuevo modelo “Impuesto sobre los Depósitos en las Entidades de Crédito” (asociado al 410 de pagos a cuenta).  (Pendiente fecha) Modificación modelo 210 para incluir tres nuevos tipos de Renta. 9
10. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla Adaptación IBAN al sistema de presentación telemática por lotes con NRC  ¿Qué es la obtención de NRCs por Lotes? – Software utilizado por presentadores autorizados por terceros para el pago y la obtención de NRCs por lotes en entidades financieras. – Permite obtener el fichero de NRCs según DR publicado en el Portal AEAT que se usa en la Presentación por Lotes de autoliquidaciones, y también en la presentación individual. – Comunicación directa sistemas informáticos presentadores autorizados y EEFF. – Especificaciones elaboradas por EEFF. Se publican en Portal AEAT. – En el Portal AEAT también se publica la relación de empresas desarrolladoras de software y EEFF que ofrecen aplicaciones y servicios de obtención de NRCs por Lotes. Departamento de Informática Tributaria 10
11. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla Adaptación IBAN al sistema de presentación telemática por lotes con NRC  Se adapta al IBAN la obtención NRCs por lotes. – Se añaden las 4 primeras posiciones del IBAN al final de los registros, en posiciones actualmente libres. – Otras modificaciones menores.  Se adapta al IBAN el DR del fichero de NRCs – Se añaden las 4 primeras posiciones del IBAN al final del DR, en posiciones actualmente libres. – Se reserva el campo 8 (usado para código de admón.)  Se publicarán nuevas especificaciones en Portal AEAT: – Interfaz Sw presentador – EEFF. – DR fichero NRCs.  Fecha entrada en Producción: 31 de marzo 2015. Previsto para diciembre 2014 11
12. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla aeat.es www3.aeat.es www5.aeat.es www1.aeat.es www2.aeat.es www4.aeat.es www1.agenciatributaria.gob.es www2.agenciatributaria.gob.es www6.agenciatributaria.gob.es Desde el 30/9/2014 en período de transición. No se garantiza funcionalidad completa.* Hasta el 01/01/2015 pueden sufrir cortes temporales de servicio. Apartir del 01/01/2015 no se garantiza que estén accesibles. * En general, se muestra una página que invita a acceder a la aplicación desde la Sede Electrónica. Migración a dominios de Sede Electrónica Autenticación cliente certificado-e Sin autenticación cliente Autenticación cliente Cl@ve PIN Dominios antiguos Dominios Sede Electrónica 12
13. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla Deducciones Anticipadas Familiares DAFAS
14. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla Nuevas Deducciones en el IRPF  Familia numerosa: 1.200 euros anuales (2.400 la especial)  Por descendientes con discapacidad: 1.200 euros anuales  Por ascendientes con discapacidad: 1.200 euros anuales  Límite para cada deducción: las cotizaciones sociales.  Es posible solicitar el abono anticipado mensual.  Dificultad: – Puede haber varios beneficiarios para una deducción (en DAMA sólo es uno). Se deben pagar sólo 1.200 euros por cada deducción, independientemente de si hay más de un contribuyente con derecho a cada una de ellas. 14
15. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla Puede haber más de una solicitud de abono por cada deducción en función de las solicitudes individuales que hubiera Previsión de Número Declaraciones IRPF 2013 Beneficiarios Descendientes discapacitados 265.300 369.800 Ascendientes discapacitados 30.600 30.600 Familas Numerosas 738.500 1.024.600 Total posibles DAFAs 1.034.400 1.425.000 15
16. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla Se enviará una carta a unos 837.472 contribuyentes candidatos a solicitar la deducción de forma anticipada: a partir de 17/11/2014 (con invitación a Cl@ve-PIN) Carta Preparatoria 16
17. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla Condiciones  Abono anticipado: – Días de cotización en régimen de la SS (15 días por regla general) – Cumplir condiciones de Familia Numerosa o Discapacidad el último día del mes – Todos los que se mencionen en la solicitud deben disponer de NIF.  Deducción: – Límite de importes cotizados por cada deducción. – Discapacidad: dar derecho al mínimo por descendiente o ascendiente. 17
18. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla 18 Dafa Individual 50€ 50€ Dafa Indvidual Dafa Colectivo Declaración Conjunta Declaración Individual 600€ Declaración Individual 600€ 100€ 1.200€
19. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla Formas de presentación  Por Internet: – Colectiva – Individual – Posibilidad de adhesión a una solicitud colectiva  Por teléfono: – 901 200 345 – aportando importe de la casilla nº 415 del IRPF 2013  En papel impreso del servicio de impresión de la A.E.A.T. 19
20. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla Modelo 143 Presentación de un modelo por cada deducción y causante:  Familia numerosa  Descendiente discapacitado  Ascendiente discapacitado. Solicitud electrónica (individual) 20
21. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla Modelo 143 Presentación de un modelo por cada deducción y causante:  Familia numerosa  Descendiente discapacitado  Ascendiente discapacitado. Solicitud electrónica (colectiva) 21
22. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla Solicitud  Posibilidades de presentación: – En nombre propio – Mediante apoderamiento electrónico, y – A través de la colaboración social  Plazo: – Durante cada mes para solicitar el pago desde ese mes. – Los de enero, se pueden presentar en enero y febrero.  Modalidades de presentación: – Individual. – Colectiva: por todos los que tengan derecho a cada una de ellas. Más fácil de comprobar.  Las predeclaraciones se imprimirán con código de barras válido para DIGITALIZA, de modo que al escanear la solicitud quedará confirmada y con la hoja de firmas catalogada. 22
23. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla Inicio de solicitudes por internet y teléfono Inicio de pagos a partir del 20 de febrero Solicitud y Pagos Presentación de las solicitudes en nuestras oficinas con predeclaración 23
24. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla Cl@ve. El nuevo sistema de identificación y autenticación
25. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla 25  Plataforma común del Sector Público Administrativo Estatal para la identificación, autenticación y firma electrónica mediante el uso de claves concertadas.  Aprobada por Acuerdo de Consejo de Ministros, de 19 de septiembre de 2014 (Orden PRE/1838/2014, BOE de 9 de octubre de 2014).  Aprovecha las posibilidades que la rápida evolución de la tecnología ofrece y apela al principio de proporcionalidad previsto en la Ley 11/2007, permitiendo a los ciudadanos relacionarse electrónicamente con las Administraciones Públicas de una forma más sencilla y fácil de usar que con los certificados electrónicos.  Se crea para abarcar todo el ámbito del Sector Público Administrativo Estatal y, en la medida que así se acuerde, del resto del Sector Público Estatal, Autonómico y Entidades Locales previa adhesión mediante convenio.
26. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla 26  Contempla la utilización de sistemas de identificación basados en claves concertadas (usuario y contraseña) y certificados electrónicos.  Los primeros, los basados en claves, se desarrollan sobre dos sistemas ya operativos y recientemente implantados: – El PIN24H de la A.E.A.T., concebido para usuarios con acceso ocasional. – El «sistema de usuario y contraseña de la Seguridad Social» orientado a usuarios con acceso frecuente.  Desde ahora, los ciudadanos podrán utilizar estos sistemas a la hora de identificarse en las sedes electrónicas de los órganos/organismos que se encuentren adheridos a Cl@ve.  Respecto de los segundos, será una posibilidad que se ofrecerá en un futuro no muy lejano (a lo largo de 2015), que posibilitará la realización de firmas en la nube mediante certificados electrónicos personales y centralizados asociados al DNI electrónico (DNI-nb), que serán emitidos por la D.G.P. y que estarán custodiados por la Administración en servidores remotos.
27. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla 27  Estarán excluidos de Cl@ve: – Los servicios y trámites dirigidos a ciudadanos que estén obligados por la normativa vigente al uso exclusivo de certificados electrónicos incluidos en el ámbito de la Ley 59/2003 de Firma Electrónica, y – El resto de trámites o servicios en los que la normativa reguladora no permita la utilización por los ciudadanos de los sistemas de identificación, autenticación y firma.  Elementos esenciales: – Sistema de Identificación y Autenticación electrónica basado en claves concertadas, que se complementa con códigos de seguridad que se envían al teléfono móvil del ciudadano. – Sistema de Firma Electrónica. Desde Cl@ve se tendrá acceso a cualquiera de los sistemas de e-firma admitidos, en particular, el denominado DNI en la nube. – Punto de Acceso Cl@ve, que permitirá presentar un aspecto visual y funcional para todos los servicios electrónicos.
28. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla 28  A partir del 17 de noviembre, los ciudadanos que se registren en la A.E.A.T. o en la Seguridad Social, quedarán integrados en Cl@ve, lo que les va a permitir utilizar los servicios de aquellas Administraciones que se encuentren adheridas.  De forma gradual y antes del 31 de diciembre de 2015, el resto de organismos del sector público administrativo estatal, deberán adaptarse para permitir el uso de Cl@ve en los servicios electrónicos que ofrezcan a los ciudadanos. Sistema Cl@ve - Proceso de implantación
29. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla  Identificación en los 2 tipos de sistemas: – Cl@ve PIN: sistema de contraseña de validez muy limitada en el tiempo, orientado a usuarios que acceden esporádicamente a los servicios. En función de los requisitos de seguridad del organismo, la validez temporal del PIN es la siguiente: • Nivel básico: el PIN caduca a las 2:00 AM del día siguiente al de su expedición. De esta forma el PIN tendrá una caducidad de entre 2 y 26 horas. • Nivel sustancial: el PIN se configura como una clave de un solo uso (OTP), de forma que se garantice que siempre que se solicite una autenticación de nivel sustancial se fuerce al usuario a iniciar el proceso de solicitud de un nuevo PIN para poder autenticarse en esa sesión. – Cl@ve Permanente: sistema de contraseña de validez duradera en el tiempo pero no ilimitada, orientado a usuarios habituales. Validez de 2 años y estará reforzado con claves de un solo uso (OTP) que se enviarán por SMS para su incorporación en el momento de su autenticación en el sistema. 29 Descripción del sistema Cl@ve: Identificación
30. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla UE  Infraestructura para todas las Administraciones Públicas cuyo objetivo es proporcionar medios comunes para la autenticación y firma electrónica de los ciudadanos en los procedimientos de administración electrónica.  Facilidad de uso para el ciudadano y homogeneidad en su relación con las Administraciones Públicas.  Máxima seguridad en los sistemas de control de acceso y en la protección de las claves de firma de los ciudadanos.  Acorde con los estándares internacionales. 30 Objetivos del proyecto Cl@ve
31. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla 31  Los órganos/organismos que se integren en Cl@ve deberán ofrecer al menos uno de los sistemas de identificación y autenticación comentados. Sistema Cl@ve Reconocimiento visual
32. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla 32  Los ciudadanos podrán realizar el registro de forma telemática o presencial en cualquiera de las oficinas de los organismo que realicen funciones de Registro de Usuarios de la plataforma.  Participarán en su construcción e implantación, serán garantes de su funcionamiento y asumirán la responsabilidad de sus respectivas actuaciones en los ámbitos de Registro de usuarios, Identificación, Autenticación y Firma Electrónica, los siguientes órganos y organismos públicos: – La A.E.A.T. – La Dirección de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. – La Gerencia de Informática de la Seguridad Social y demás entidades Gestoras y Servicios Comunes de la Seguridad Social. – La Dirección General de la Policía. – La FNMT-RCM.  Se ha establecido un procedimiento para ofrecer la incorporación a Cl@ve a los ciudadanos que actualmente estén registrados en los Sistemas PIN24h y Usuario/Contraseña de la Seguridad Social. Incorporación de los ciudadanos al Sistema Cl@ve
33. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla 33 AEAT REGISTRO USUARIOS Oficina de Registro 1EL usuario se registra presencial mente en una Oficina de Registro 4 Entrega de Código de Activación de la contraseña (PUK) 3 Se transfieren los datos de registro 2 Archivado Documento de Aceptación y copia autentica Registro presencial de ciudadanos
34. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla  En el acto de acreditación, el interesado deberá mostrar el DNI – No será válido a estos efectos la exhibición de otros documentos que, pese a gozar de un uso identificativo socialmente aceptado, han sido expedidos para otros fines (Pasaporte o el Permiso de Conducir)  Si el ciudadano fuese extranjero, deberá tener asignado un Número de Identificación de Extranjeros (NIE). – Sólo en este supuesto, si el ciudadano extranjero no dispusiera de Tarjeta de Identidad, podrá acreditarse con el pasaporte o documento de identidad en vigor emitido por las autoridades de su país de origen, y algún documento en el que figure el NIE con el que pretende registrarse.  Los menores de edad también pueden registrarse en Cl@ve. – En este supuesto, su representante legal, en presencia o no del menor, deberá: • Exhibir la documentación que justifique la identificación del representante legal. • Exhibir el documento que justifique la patria potestad (libro de familia, resolución judicial, etc.) • Si comparece el menor, exhibirá el DNI, NIE o nº de Tarjeta de Identidad de Extranjero. En caso contrario, el representante deberá presentar el original de dichos documentos. 34 Registro presencial de ciudadanos
35. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla 35 Registro en Cl@ve PIN
36. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla 36 SOLO UNO POR USUARIO NUEVO CAMPO OBLIGATORIO Registro en Cl@ve PIN
37. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla Registro en Cl@ve Permanente 37
38. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla 38 Solicitud de Cl@ve PIN
39. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla Autenticación ●●●● Identificación y Autenticación 39
40. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla  Firma de documentos electrónicos: – Los sistemas Cl@ave podrán utilizarse para confirmar información, propuestas o borradores emitidos o exhibidos por una Administración Pública. – La plataforma Cl@ve ofrecerá una interfaz amigable que permita seleccionar entre los sistema de firma electrónica señalados en el art. 13.2 de la Ley 11/2007 que exija o permita en cada caso la normativa reguladora de cada actuación. 40 Descripción del sistema Cl@ve: Firma de documentos electrónicos
41. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla Ventajas del sistema Cl@ve Más sencillo: ► NO hay que recordar contraseña alguna ► NO hay que revocar, ni cambiar ni recordar el PIN ► PIN de sólo 7 posiciones alfanuméricas 41
42. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla Activación de usuario ya registrado Verificación de usuario 42
43. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla Se recibe un SMS con un código de un solo uso en el teléfono móvil Activación de usuario ya registrado Autenticación del usuario 43
44. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla El usuario establece su contraseña según las políticas de seguridad establecidas. Activación de usuario ya registrado Establecimiento de la contraseña 44
45. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla 45 Integración de Cl@ve en las Sedes Electrónicas. Intermediador
46. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla 46 CENSO PIN REGISTRO USUARIOS 1 El usuario registrado en PIN se autentica en la sede de la AEAT 5 4 Se le informa qué es Cl@ve, invitándole a incorporarse, para lo cual debe de consentir la transferencia de sus datos a Cl@ve Si el ciudadano acepta la invitación y transferencia de sus datos, se le redirigirá a la web de la aplicación Registro Cl@ve 2 3 CENSO CL@VE REGISTRO USUARIOS Se redirige al ciudadano al Registro Cl@ve y se transfieren los datos desde el registro previo para que se pueda completar el proceso de incorporación a clave El ciudadano debe completar los datos en la aplicación de Registro y se le presentará un nuevo documento de acepto con las condiciones de uso de Cl@ve Si todo es correcto, se entrega el documento de acepto, el Código de Activación y el usuario se incorpora al Registro Cl@ve 6 Usuarios ya inscritos en PIN24H
47. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla 47 Usuarios ya inscritos en PIN24H
48. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla 48 Usuarios ya inscritos en PIN24H
49. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla http://clave.gob.es Información sobre el sistema Cl@ve 49
50. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla App sobre Cl@ve PIN 50 http://es.slideshare.net/barborza
51. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla Obligatoriedad de la factura electrónica a partir del mes de enero de 2015
52. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla Ley 56/2007 de medidas de impulso de la sociedad de la información Artículo 1. Medidas de impulso de la factura electrónica y del uso de medios electrónicos en otras fases de los procesos de contratación. … se entenderá que la factura electrónica es el documento electrónico que cumple con los requisitos legales y reglamentariamente exigibles a las facturas y que, además, garantiza la autenticidad de su origen y la integridad de su contenido, lo que permite atribuir la factura a su obligado tributario emisor ¿Qué es una factura electrónica? 52 “Documento electrónico que sustituye a la factura tradicional y que tiene un valor legal idéntico al de esta”.
53. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla Se deriva:  La necesidad de un formato electrónico de mayor o menor complejidad (EDI, XML, PDF, html, doc, txt, jpeg, etc).  Es necesario una transmisión telemática (tiene que partir de un ordenador y ser recogida por otro ordenador).  Este formato electrónico y transmisión telemática, deben garantizar su integridad y autenticidad.  Obliga a ambas partes (comprador, vendedor). ¿Qué es una factura electrónica? 53
54. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla Artículo 1.3 Ley 56/2007 Los Ministerios de Industria, Turismo y Comercio y de Economía y Hacienda… aprobarán…las normas sobre formatos estructurados estándar de facturas electrónicas que sean necesarias para facilitar la interoperabilidad del sector público con el sector privado y favorecer y potenciar el tratamiento automatizado de las mismas. ¿Qué es una factura electrónica? 54
55. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla ¿Qué es una factura electrónica? 55
56. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla ¿Qué es una factura electrónica? 56
57. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla ¿Qué es una factura electrónica? 57
58. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla Formatos de factura electrónica No estructurados Estructurados 58
59. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla 59 Ventajas de facturación electrónica Costes directos
60. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla 60 Ventajas de facturación electrónica Costes indirectos Simplificación Integración contable/comercial Eficacia Automatización Rapidez Ahorro tiempo Confidencialidad Agiliza toma decisiones Disminución costes Auditorías e Inspecciones Evita falsificación Recursos financieros Espacio Costes Sociales Optimiza tesorería Fideliza clientes
61. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla En definitiva, la integración de la factura electrónica mejora el proceso de facturación aumentando la eficiencia de los mismos, reduciendo costes y tiempo. 61
62. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla  Numero y en su caso serie de la factura.  Fecha de expedición.  Nombres y apellidos, razón o denominación social del comprador.  Domicilio del vendedor y del comprador.  Descripción de las operaciones.  El o los tipos impositivos.  La cuota tributaria. Contenido de la factura 62
63. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla Marco normativo de la factura electrónica. Régimen de obligatoriedad
64. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla Ley 56/2007, de impulso de la sociedad de la información Marco normativo Artículo 1. Medidas de impulso de la factura electrónica y del uso de medios electrónicos en otras fases de los procesos de contratación. La facturación electrónica en el marco de la contratación con el sector público estatal será obligatoria en los términos que se establezcan en la Ley reguladora de la contratación en el sector público y en su normativa de desarrollo. … se entenderá que la factura electrónica es el documento electrónico que cumple con los requisitos legales y reglamentariamente exigibles a las facturas y que, además, garantiza la autenticidad de su origen y la integridad de su contenido, lo que permite atribuir la factura a su obligado tributario emisor Los Ministerios de Industria, Turismo y Comercio y de Economía y Hacienda… aprobarán…las normas sobre formatos estructurados estándar de facturas electrónicas que sean necesarias para facilitar la interoperabilidad del sector público con el sector privado y favorecer y potenciar el tratamiento automatizado de las mismas. 64
65. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla Disposición Final Novena - Habilitación normativa en materia de uso de medios electrónicos, informáticos o telemáticos, y uso de factura electrónica. 3. En el plazo máximo de un año desde la entrada en vigor de la Ley, el Ministro de Economía y Hacienda aprobará las normas de desarrollo necesarias para hacer posible el uso de las facturas electrónicas en los contratos que se celebren por las entidades del sector público estatal. 4. Transcurridos tres meses desde la entrada en vigor de las normas a que se refiere el apartado anterior la presentación de facturas electrónicas será obligatoria en la contratación con el sector público estatal para las sociedades que no puedan presentar cuenta de pérdidas y ganancias abreviada. …se extenderá progresivamente la obligatoriedad del uso de las facturas electrónicas para otras personas físicas y jurídicas en función de sus características y el volumen de su cifra de negocios. En todo caso, transcurridos dieciocho meses desde la entrada en vigor de las normas a que se refiere el apartado anterior, el uso de la factura electrónica será obligatorio en todos los contratos del sector público estatal; no obstante, en los contratos menores, la utilización de la factura electrónica será obligatoria cuando así se establezca expresamente en estas Órdenes de extensión. Marco normativo Ley 30/2007, de Contratos del Sector Público 65
66. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla La ley reconoce el derecho de los ciudadanos a relacionarse con las Administraciones Públicas por medios electrónicos. Marco normativo Ley 11/2007, de acceso electrónico de los ciudadanos a las Servicios Públicos, habilita a las Administraciones Públicas 70
67. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla Establecimiento de unos estándares y condiciones técnicas uniformes en la emisión y remisión de facturas de aplicación a la Administración General del Estado y a los organismos públicos vinculados o dependientes de ella. …la utilización de medios electrónicos para la remisión de facturas electrónicas destinadas a las Administraciones Públicas incluidas en el ámbito de aplicación de esta orden estará condicionada al consentimiento expreso de éstas… La autenticidad del origen e integridad del contenido se garantizará mediante la exigencia de firma electrónica avanzada Define el formato facturae y establece la evolución del formato transcurrido dos años desde la entrada en vigor de la presente orden, al formato UBL (Universal Business Language) o, en su caso, al formato que establezcan los organismos de normalización de la Unión Europea CEN (Comité Europeo de Normalización) o CENELEC (Comité Europeo de Normalización Electrotécnica). Marco normativo Orden PRE/2971/2007 sobre la expedición de facturas por medios electrónicos cuando el destinatario de las mismas sea la Administración General del Estado u organismos públicos vinculados o dependientes de aquélla… 71
68. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla En los supuestos en que el destinatario de las facturas sea:  La Administración General del Estado, y  Organismos Públicos Vinculados o dependientes de aquella. En los supuestos de presentación ante la Administración General del Estado, o sus organismos públicos vinculados o dependientes, de facturas expedidas entre particulares:  Afecta a facturas expedidas entre empresas que hayan de aportarse ante AGE con motivo de algún procedimiento administrativo (solicitud de subvenciones, ayudas, etc.) Marco normativo Orden PRE/2971/2007 sobre la expedición de facturas por medios electrónicos cuando el destinatario de las mismas sea la Administración General del Estado u organismos públicos vinculados o dependientes de aquélla… 72 CONTRATOS SECTOR PÚBLICO OPERACIONES ENTRE PARTICULARES
69. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla La autenticidad del origen y la integridad del contenido de la factura, en papel o electrónica, podrán garantizarse por cualquier medio de prueba admitido en Derecho. Mediante controles de gestión que permitan crear una pista de auditoría fiable que establezca la necesaria conexión entre la factura y la entrega de bienes o prestación de servicios que la misma documenta No obstante se reconoce expresamente la autenticidad en origen y la integridad …:  “firma electrónica avanzada … basada en un certificado reconocido…”  “Mediante un intercambio electrónico de datos (EDI)…”  “Mediante otros medios que los interesados hayan comunicado a la Agencia Estatal de Administración Tributaria con carácter previo…” Marco normativo RD 1619/2012 por el que se aprueba el Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación 73
70. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla Ley 25/2013 de impulso de la factura electrónica y creación del registro contable de facturas en el Sector Público
71. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla Reducción de la morosidad de las Administraciones Públicas Promoción de la factura electrónica en el sector empresarial español Mejorar la competitividad de las empresas a través de la protección del proveedor Objetivos 75 Ley 25/2013 de impulso de la factura electrónica y creación del registro contable de facturas en el Sector Público
72. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla Las Administraciones Públicas referidas en el artículo 3.2 del texto refundido de la Ley de Contratos del Sector Público Aplicación: Facturas emitidas en el marco de las relaciones jurídicas entre proveedores de bienes y servicios y las Administraciones Públicas según artículo 3.2 de Texto Refundido de la Ley de Contratos del Sector Público.  La Administración General del Estado, las Administraciones de las Comunidades Autónomas y las Entidades que integran la Administración Local.  Las entidades gestoras y los servicios comunes de la Seguridad Social.  Organismos autónomos.  Universidades públicas.  Las entidades de derecho público que, con independencia funcional o con una especial autonomía reconocida por la Ley, tengan atribuidas funciones de regulación o control de carácter externo sobre un determinado sector o actividad. 76 Ley 25/2013 de impulso de la factura electrónica y creación del registro contable de facturas en el Sector Público Ámbito
73. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla Proveedores obligados a factura electrónica 77 Ley 25/2013 de impulso de la factura electrónica y creación del registro contable de facturas en el Sector Público Ámbito  Sociedades anónimas.  Sociedades de responsabilidad limitada.  Personas jurídicas y entidades sin personalidad jurídica que carezcan de nacionalidad española.  Establecimientos permanentes y sucursales de entidades no residentes en territorio español en los términos que establece la normativa tributaria.  Uniones temporales de empresas.  Agrupaciones de interés económico, Fondos de pensiones, Fondos de capital riesgo, Fondos de inversiones,…
74. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla El Estado, las Comunidades Autónomas y las Entidades Locales, dispondrán de un punto general de entrada de facturas electrónicas a través del cual se recibirán todas las facturas electrónicas que correspondan a entidades, entes y organismos vinculados o dependientes. Cada uno de los sujetos incluidos en el ámbito de aplicación de esta Ley, dispondrán de un registro contable de facturas que facilite su seguimiento, cuya gestión corresponderá al órgano o unidad administrativa que tenga atribuida la función de contabilidad. Puntos generales de entrada y registros contables 78 Ley 25/2013 de impulso de la factura electrónica y creación del registro contable de facturas en el Sector Público
75. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla Un punto general de entrada para recibir todas las facturas electrónicas que correspondan a las entidades, entes y organismos vinculados o dependientes. EELL posibilidad de adhesión  Diputación, CA, Estado CCAA posibilidad de adhesión  Estado El punto general de entrada de facturas electrónicas permitirá el envío de facturas electrónicas en el formato que se determina en esta ley (facturae). El proveedor o quien haya presentado la factura podrá consultar el estado de la tramitación de la factura. Puntos generales de entrada y registros contables 79 Ley 25/2013 de impulso de la factura electrónica y creación del registro contable de facturas en el Sector Público
76. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla  La ley en su supuesto general obliga a todas las empresas que presenten sus facturas a todas las administraciones públicas.  Existe la posibilidad de excluir reglamentariamente de la obligación de factura electrónica a las facturas cuyo importe sea de hasta 5.000 euros y a las emitidas por los proveedores a los servicios en el exterior de las Administraciones Públicas hasta que dichas facturas puedan satisfacer los requerimientos para su presentación a través del Punto general de entrada de facturas electrónicas.  La posibilidad de exclusión reglamentaria se permite al Estado, las Comunidades Autónomas y los municipios de Madrid y Barcelona. 80 Ley 25/2013 de impulso de la factura electrónica y creación del registro contable de facturas en el Sector Público Obligación de facturar en formato electrónico
77. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla Artículo 5. Formato de las facturas electrónicas y su firma electrónica. Las facturas electrónicas que se remitan a las Administraciones Públicas deberán tener un formato estructurado y estar firmadas con firma electrónica avanzada basada en un certificado reconocido, de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 10.1 a) del Real Decreto 1619/2012, de 30 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación… Disposición adicional segunda. Formato de la factura y firma electrónica. En tanto no se apruebe la Orden ministerial prevista en el artículo 5, las facturas electrónicas que se remitan a las Administraciones Públicas se ajustarán al formato estructurado de la factura electrónica Facturae, versión 3.2, y de firma electrónica conforme a la especificación XMLAdvanced Electronic Signatures (XAdES). Formato factura electrónica 81 Ley 25/2013 de impulso de la factura electrónica y creación del registro contable de facturas en el Sector Público
78. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla Entrada en vigor Registros Contables de Facturas: 1 de Enero de 2014 Obligación de presentación en electrónico de facturas a todas las AAPP por parte de las empresas en los Puntos Generales de Facturas Electrónicas: 15 de Enero de 2015 82 Ley 25/2013 de impulso de la factura electrónica y creación del registro contable de facturas en el Sector Público
79. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla Normas de desarrollo Orden HAP/492/2014 por la que se regulan los requisitos funcionales y técnicos del registro contable de facturas de las entidades del ámbito de aplicación de la Ley 23/2015 Orden HAP/1074/2014 por la que se regulan las condiciones técnicas y funcionales que debe reunir el punto general de entrada de facturas electrónicas en el ámbito de aplicación de la Ley 23/2015 PUBLICADA PUBLICADA 83 Ley 25/2013 de impulso de la factura electrónica y creación del registro contable de facturas en el Sector Público
80. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla
81. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla Es el formato de factura electrónica que la Administración General de Estado establece para la presentación de facturas por medios electrónicos ante la misma o sus organismos públicos vinculados o dependientes. Igualmente se obliga su uso para las facturas electrónicas que la Administración expida. Definido en la Orden PRE/2971/2007 sobre la expedición de facturas por medios electrónicos cuando el destinatario de las mismas sea la Administración General del Estado u organismos públicos vinculados o dependientes de aquélla y sobre la presentación ante la Administración General del Estado o sus organismos públicos vinculados o dependientes de facturas expedidas entre particulares. Facturae 85
82. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla Sector privado y factura electrónica
83. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla Las empresas prestadoras de los servicios a que alude el artículo 2.2, deberán expedir y remitir facturas electrónicas en sus relaciones con empresas y particulares que acepten recibirlas o que las hayan solicitado expresamente. Este deber es independiente del tamaño de su plantilla o de su volumen anual de operaciones. Art 2.2 …agrupen a más de cien trabajadores o su volumen anual de operaciones, calculado conforme a lo establecido en la normativa del Impuesto sobre el Valor Añadido, exceda de 6.010.121,04 euros. Servicios de comunicaciones, bancarios, financieros, suministro eléctrico, agua, gas, agencias de viajes, transporte,… No obstante, las agencias de viaje, los servicios de transporte y las actividades de comercio al por menor sólo están obligadas a emitir facturas electrónicas en los términos previstos en el párrafo anterior cuando la contratación se haya llevado a cabo por medios electrónicos. Modificación Ley 56/2007 LMISI Ley 25/2013 de impulso de la factura electrónica y creación del registro contable de facturas en el Sector Público 87
84. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla Facturae ¿Dónde puedo encontrar Información sobre facturae? www.facturae.es 88
85. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla Facturae ¿Cómo puedo generar una factura electrónica en formato facturae? 89 APLICACIÓN GRATUITA DE FACTURACIÓN ELECTRÓNICA
86. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla Facturae Permite:  Generar Facturas  Validar facturas  Remitir facturas a Face  Remitir facturas por email 90
87. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla Facturae Permite:  Generar Facturas  Validar facturas  Remitir facturas a Face  Remitir facturas por email 91
88. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla Facturae Permite:  Generar Facturas  Validar facturas  Remitir facturas a Face  Remitir facturas por email 92
89. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla
90. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla Permite la remisión de facturas en formato electrónico a aquellos organismos de las administraciones que estén dadas de alta en el sistema. FACe - Punto General de Entrada de Facturas de la Administración General del Estado FACe – Punto General de Entrada de Facturas Electrónicas 94
91. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla Orígenes: Orden PRE/2794/2011 …el Ministerio de Política Territorial y Administración Pública, a través de la Secretaría de Estado para la Función Pública, liderará la definición y desarrollo de un servicio central de gestión de la facturación electrónica para el ámbito de los órganos de la Administración General del Estado, sus organismos autónomos y agencias estatales… …medio único para la recepción y distribución de facturas electrónicas… 95 FACe – Punto General de Entrada de Facturas Electrónicas
92. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla Marco normativo Ley 25/2013 de impulso de la factura electrónica y creación del registro contable de facturas en el Sector Público Orden HAP/492/2014 por la que se regulan los requisitos funcionales y técnicos del registro contable de facturas de las entidades del ámbito de aplicación de la Ley 23/2015 Orden HAP/1074/2014 por la que se regulan las condiciones técnicas y funcionales que debe reunir el punto general de entrada de facturas electrónicas en el ámbito de aplicación de la Ley 23/2015 96 FACe – Punto General de Entrada de Facturas Electrónicas
93. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla Funciones  Formato de factura – Facturae 3.2 y 3.2.1  Sistema de seguimiento de las facturas en su proceso interno.  Dota a la presentación de la factura de un asiento en el registro administrativo.  Posibilidad de solicitud de anulación de las facturas para el proveedor. 97 FACe – Punto General de Entrada de Facturas Electrónicas
94. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla Funciones  Remisión automática de las facturas a los sistemas de los RCFs de los organismos adscritos a FACe.  Descarga de facturas.  Gestión del directorio.  Plataforma de facturación (custodia de facturas). 98 FACe – Punto General de Entrada de Facturas Electrónicas
95. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla Estructura Oficina contable Unidad o unidades que tienen atribuida la función de contabilidad en el organismo y que también son competentes para la gestión del registro contable de facturas. Órgano gestor Centro directivo, delegación, subdelegación territorial u organismo de la Administración General del Estado, Comunidad Autónoma o Entidad Local a que corresponda la competencia sobre la aprobación del expediente de gasto. Unidad tramitadora Órgano administrativo al que corresponda la tramitación de los expedientes, sin perjuicio de a quien competa su aprobación. 99 FACe – Punto General de Entrada de Facturas Electrónicas
96. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla Listado de entidades adheridas en FACe Directorio de organismos adheridos a FACE 100
97. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla Buscador a nivel de administración pública de: • Oficinas contables • Órganos gestores • Unidades de tramitación Directorio de organismos adheridos a FACE 101
98. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla Más de 1300 Administraciones Públicas adheridas Directorio de organismos adheridos a FACE 102
99. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla Novedades en el sistema de Cita Previa para asesores
100. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla Nuevas funcionalidades  Nueva distribución de servicios e incorporación de agrupaciones de servicios para adecuarlo a todo tipo de oficinas (grandes-pequeñas)  Para cita con CSV posibilidad de cambiar a un centro de otra Oficina Gestora.  Cita Previa para Colaboradores Sociales (citas vinculadas o agrupadas) => para un mismo servicio: – Hasta 9 citas por servicio y día  Calendario de puesta en funcionamiento: – Del 1 al 8 de enero no se dará cita, para enlazar las aplicaciones – 9 de enero: Cita obligatoria 104
101. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla Selección de servicio 105 NOVEDAD Servicio dirigido a Gestores Administrativos (Colaboradores Sociales)
102. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla Selección de servicio (particulares) 106 Despliegue de los campos para selección del procedimiento y servicio
103. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla Selección de servicio (particulares) 107
104. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla Petición de cita con CSV 108
105. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla Opciones de Cita para Gestores 109
106. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla Procedimientos y Servicios de cita para Gestores 110
107. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla Selección de cita para contribuyentes 111
108. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla Selección de cita para contribuyentes 112
109. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla Gestión de citas concedidas 113
110. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla Consultas Ampliadas 114
111. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla Consultas Ampliadas 115
112. Delegación Especial de la Agencia Tributaria en Andalucía, Ceuta y Melilla 116 Bartolomé Borrego Zabala bartolomeborrego.com procedimientostelematicos.com bartolome.borrego@correo.aeat.es bartolomeborrego bartolome.borrego @bartolomebz dooid.me/barborza Muchas Gracias

References: resolución 
 Artículo 1
 Artículo 1
 Artículo 1
 artículo 3
 artículo 3
 Artículo 5
 artículo 10
 Real Decreto 
 artículo 5
 artículo 2