Source: https://www.khailani.com/content/3-terminos-y-condiciones-de-uso
Timestamp: 2020-01-18 15:23:34+00:00

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Condiciones Generales de Uso y Contratación del sitio Web “www.khailani.com”
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), le informamos que el sitio “www.khailani.com.” Pertenece a Maria Virginia Antuña Pereiras (de ahora en adelante denominado como KHAILANI), con domicilio social en C/. Poeta da Mahía, 5-4D, 15220 Bertamirans (AMES), con NIF 44843615D, presta sus servicios de venta electrónica por Internet en su página Web: “www.khailani.com.”
Su dirección de contacto es el e-mail: info@khailani.com. El domicilio a efectos de reclamaciones corresponderá con el indicado como domicilio social.
KHAILANI a través de su página Web: “www.khailani.com”, y de las presentes Condiciones Generales, posibilita el acceso de forma permanente, directa y gratuita a la información de su razón social (datos fiscales, registrales, domicilio y dirección de comunicaciones), así como a los datos del cliente, de acceso exclusivo al mismo, que obren en poder de la empresa. Tanto la navegación por la tienda online como la adquisición de cualquiera de los productos ofertados en ella, suponen la aceptación como usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes condiciones generales de uso y contratación.
El usuario de la página Web “www.khailani.com”, tendrá derecho al libre acceso y gratuito a la información publicada en la misma, si bien KHAILANI, se reserva el derecho a restringir el acceso a información, promociones y ofertas especiales a los clientes registrados.
Cualquier usuario que acceda a la página Web “www.khailani.com”, puede registrarse como cliente, pudiendo por tanto acogerse a las ofertas especiales destinadas al colectivo de clientes registrados si cumple con las concretas condiciones de la oferta que para cada producto se especifiquen.
La información pública contenida en la página Web “www.khailani.com”, referida tanto a la razón social KHAILANI, como a las marcas, productos, logotipos, etc., de las empresas mayoristas y fabricantes de los productos y servicios ofertados se encuentran protegidas por las leyes sobre propiedad intelectual e industrial, por lo que no se autoriza la copia, transmisión, cesión total o parcial, enajenación o utilización por el usuario/cliente ajenas a la finalidad publicitaria de su publicación virtual que no cuenten con el consentimiento expreso de KHAILANI, del fabricante del producto o del titular de marcas y logotipos, en los términos previstos en el apartado XI sobre Derechos de Propiedad Industrial e Intelectual.
En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho, y en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa de KHAILANI. o de los titulares correspondientes.
Quedando expresamente prohibido establecer cualquier vínculo a la Tienda Web “www.khailani.com”, desde cualquier otra Web sin el previo y expreso consentimiento de KHAILANI. A los efectos de lo dispuesto en los artículos 248.3, 270 y 286 del Código Penal, modificado por la Ley Orgánica 15/2003, de 25 de noviembre, se informa de que, desde esta Web, no se suministran dispositivos ni software para ser utilizados en la comisión de defraudaciones contra el patrimonio o contra la propiedad intelectual e industrial. Tampoco se suministra información sobre modos de conseguir accesos no autorizados.
El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del sitio Web, de sus contenidos, productos y servicios, de conformidad con la Legislación aplicable, por lo que el Usuario deberá abstenerse de hacer un uso no autorizado o fraudulento del Website y/o de los Contenidos o productos y servicios con fines o efectos ilícitos, limitando el uso de la información y productos suministrados a fines lícitos tales como domésticos, educacionales o de experimentación.
El usuario/cliente con carácter previo a la formalización de la compra de cualquiera de los productos ofertados por KHAILANI a través de su pagina, ”www.khailani.com” deberá registrar sus datos personales necesarios para la formalización del contrato de compraventa (nombre y apellidos o razón social, DNI/NIF, domicilio, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.).
Para poder realizar pedidos en la pagina Web, cada cliente proporcionara a KHAILANI. de forma voluntaria y bajo su responsabilidad sus datos de carácter personal. Estos datos proporcionados por el cliente han de ser verídicos, no proporcionando datos falsos o de forma fraudulenta ya que constituirían un delito de falsedad en documento mercantil.
KHAILANI. podrá ofrecer al cliente un sistema de registro personal a través de una clave de acceso personalizada (login) y una contraseña (password) para facilitar al cliente futuras operaciones de compra. El cliente podrá designar a su criterio la contraseña siempre y cuando éstas estén disponibles. El cliente se compromete a asegurar la confidencialidad de su propia clave de acceso y de su contraseña.
KHAILANI queda eximida de cualquier responsabilidad derivada del incorrecto uso o negligencia por parte del cliente en el cumplimiento de su obligación de confidencialidad y custodia de sus claves de acceso.
El cliente de KHAILANI se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento. El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación y uso entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla KHAILANI
Consultar, modificar y eliminar los datos personales que obren en la base de datos de KHAILANI, previa petición por su parte; conforme a la citada ley.
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Desistimiento/revocación unilateral del pedido solicitado: Si no queda satisfecho, puede efectuar la devolución de las compras realizadas en “www.khailani.com”, de conformidad con lo previsto en el art. 68 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, publicado en el, (BOE 287 DE 30/11/2007). El cliente (consumidores o usuarios se consideran únicamente las personas físicas o jurídicas que adquieren, utilizan o disfrutan el producto como destinatarios finales) tendrá derecho al desistimiento del contrato en un plazo de catorce días hábiles desde la recepción del mismo, previa comunicación a KHAILANI dentro de ese plazo para que se establezca el procedimiento de devolución oportuno, (número de devolución, forma y dirección de entrega del envío de devolución), con devolución del precio que hubiera pagado por el producto no siendo abonados los costes relacionados con el pedido como los costes de: embalaje, manipulación y envío.
Procedimiento para hacer una solicitud de devolución (RMA)
En la zona privada del cliente “Mi cuenta”, click sobre la pestaña “Historia y detalles de mis pedidos”
Click sobre “detalles” del pedido sobre el que desea hacer una devolución. Se verán todos los detalles del pedido, (fecha, artículos, forma de pago, envío, etc..), marque la casilla que se encuentra antes de la referencia del producto que desea devolver. Se activará una casilla en el apartado cantidad del mencionado producto, ponga el número de artículos que quiere devolver, (1,2 …),
Por último click sobre la pestaña “Hacer vale de devolución RMA”, se abrirá una nueva ventana “DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS”, con el historial de sus solicitudes de devolución, que contienen el Nº de devolución “ #0000...” (Nº RMA) y el Nº de pedido “#0000…” donde puede consultar los datos de su solicitud.
Posteriormente le será comunicado vía e-mail el resultado de su solicitud, asignándole en caso de ser aceptada un “vale de descuento, (Vale Nº 000…)” para una nueva compra en www.khailani.com, por importe del valor de los artículos de la devolución, sin los gastos de transporte tanto de la compra como de la devolución que correrán siempre a cargo del cliente. Este “vale de descuento” estará disponible en su área privada en el apartado “Mis vales descuento”.
No se consideran consumidores y usuarios quienes sin constituirse en destinatarios finales adquieran, almacenen, utilicen o consuman bienes o servicios, con el fin de integrarlos en procesos de producción, transformación, comercialización, actividad profesional o prestación a terceros, por lo que no se benefician de los derechos otorgados a los consumidores. KHAILANI no aceptará devoluciones por desistimiento por parte de empresas.
KHAILANI únicamente reembolsará el importe de la compra si ha habido un mínimo desgaste del producto debido exclusivamente a su prueba para tomar una decisión sobre su adquisición definitiva sin alterar las condiciones del producto en el momento de la entrega. En casos de uso prolongado o anormal del producto no se aceptará dicha devolución. Los gastos de devolución serán restados del precio del producto en el momento de la devolución del dinero.
No se aceptarán devoluciones de productos sin el acuerdo explícito de KHAILANI. La mercancía a devolver debe de ser previamente asegurada por parte del cliente mediante y exclusivamente por la compañía de transporte contratada por KHAILANI. El coste adicional para el comprador será del 2 % del valor total de la mercancía con un mínimo de 5.06 €, (IVA no incl.), y debe ser pagado directamente al transportista. En ningún caso será posible gestionar trámites de devoluciones o cambio de mercancía en el domicilio social de KHAILANI
KHAILANI no se hará cargo de devoluciones sobre productos manipulados por el cliente, o aquellos artículos que se devuelvan incompletos tanto en sus componentes principales como accesorios.
No procederá el derecho de desistimiento fuera del plazo indicado ni sobre productos sujetos a variaciones mercantiles no controlados por KHAILANI, ni sobre artículos perecederos, objetos que puedan ser fácilmente reproducidos con carácter inmediato o que por su naturaleza no puedan ser devueltos. No procederá el desistimiento sobre mercaderías o pedidos que puedan considerarse, por sus características especiales, a medida de lo solicitado por el cliente.
Si el articulo ha sido usado, tiene el precinto roto, faltan complementos, la caja esta incompleta, los contadores marcan un gran uso, etc., el valor del reembolso será evaluado por KHAILANI y estará de entre el 20% y el 80%.
No dude en consultar cualquier duda acerca del correcto envío de los productos a KHAILANI, en el e-mail: info@khailani.com
Las devoluciones de productos que no cuenten con el embalaje original y/o que no presenten el formulario original de devolución (con Nº. RMA) de KHAILANI, seran rechazadas.
El usuario se obliga al cumplimiento de las presentes condiciones generales, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en el sitio Web y obrar siempre conforme a la ley, empleando la diligencia debida, y absteniéndose de utilizar el sitio Web de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de KHAILANI, sus proveedores, el resto de usuarios o en general de cualquier tercero.
Utilizar la información publicada por KHAILANI, exclusivamente por el cliente estrictamente dentro de la relación comercial personal pretendida.
No introducir, almacenar o difundir mediante la página Web ningún programa, datos, virus, código, o cualquier otro dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el Website, en cualquiera de los servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de
” www.khailani.com”, de cualquier otro usuario, de los proveedores de “www.khailani.com” o en general de cualquier tercero.
No reproducir, enajenar o disponer de la información publicada por KHAILANI, en todos sus contenidos sin permiso expreso de la propia compañía.
Utilizar fielmente el servicio de compras facilitado por KHAILANI, en la página Web: “www.khailani.com”, absteniéndose de manipular los contenidos de esta página Web o interferir en sus medios informáticos a través de virus u otras conductas prohibidas en Derecho.
Las presentes condiciones regulan la contratación de productos y servicios ofrecidos y la publicidad dirigida a los clientes/usuarios por parte de KHAILANI,que opera por Internet desde su página Web, “www.khailani.com”, vendiendo a sus clientes productos de cuidado personal, higiene, tecnológicos, aparatos de uso doméstico, artículos de menaje, ferretería, adorno, aparatos médicos y ortopédicos, muebles y máquinas de oficina, libros periódicos, revistas, etc.
Las cláusulas que a continuación se relacionan configuran el contrato marco que todos los usuarios que accedan a la página “www.khailani.com”, están obligados a conocer y a aceptar. A los efectos únicamente de las presentes condiciones generales, la expresión “usuario” comprende a cualquier internauta que acceda a la página Web “www.khailani.com”, ya sea directamente, ya sea desde cualquier otro sitio de Internet o mediante hiper-enlaces facilitados por terceros.
Los productos y servicios ofrecidos por KHAILANI en la presente Web se regularán por las condiciones contenidas en el presente contrato.
KHAILANI se reserva el derecho a modificar, total o parcialmente, estas condiciones generales, (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio), en cualquier momento; siendo de aplicación las nuevas que acuerde desde el momento de su publicación en la página. En cualquier caso, las citadas modificaciones no tendrán efectos retroactivos sobre los bienes o servicios ya previamente contratados por los usuarios.
KHAILANI, hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el Website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de KHAILANI, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, KHAILANI, le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
Los Fabricantes de los productos se reservan el derecho a modificar las características, embalajes y colores de los productos, sin previo aviso.
Los contenidos de la página “www.khailani.com”, podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productos.
KHAILANI, realizará los envíos de los productos solicitados, teniendo en cuenta que las fotografías de la página Web pueden variar dependiendo del producto ya que son meramente informativas debido a que los productos se encuentran en cajas cerradas y hasta no ser utilizados pueden lucir diferente, quedando KHAILANI, excluida de interpretaciones erróneas por parte del cliente.
KHAILANI, no es responsable ni directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones que contengan los productos comercializados por KHAILANI. Dicha responsabilidad recae en todo momento en los fabricantes o distribuidores de dichos productos.
El cliente entiende que KHAILANI es un mero intermediario entre él y dicho fabricante o distribuidor.
A todos los efectos se entenderá que el usuario acepta las condiciones y reglas de uso aquí relacionadas si marca la casilla “He leído las condiciones generales de uso y contratación y las acepto sin reserva” que figura en el menú “Gastos de envío”, en el apartado “Condiciones generales de de venta”, del proceso de compra en el portal Web “www.khailani.com”
Para garantizar en su integridad los derechos de los consumidores y usuarios de “www.khailani.com”, las presentes Condiciones Generales se establecen de conformidad a lo previsto en la Ley 7/98, de 13 de abril, de Condiciones Generales de la Contratación; Ley 7/96, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista; Código Civil, Directiva 2000/31 CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 8 de junio; Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico; Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la defensa de Consumidores y Usuarios y demás leyes aplicables y su normativa de desarrollo.
KHAILANI, informa que los trámites para efectuar la adquisición de bienes son aquellos que se describen en las presentes condiciones generales, así como aquellos otros específicos que se indiquen en pantalla durante la navegación, de manera que el Usuario declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para acceder a los productos y servicios ofrecidos en el Portal.
KHAILANI, servirá los productos ofrecidos en la Web "www.khailani.com" a España peninsular, Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla, y Portugal.
KHAILANI, se reserva en todo momento y unilateralmente el derecho a la modificación del precio de los productos y servicios ofertados a través de su página “www.khailani.com”, Para garantizar al cliente la certeza y seguridad del precio de sus productos, éste será el vigente en la publicidad coincidente con el momento de formalizar el pedido.
Para realizar un pedido es necesario conectarse a “www.khailani.com”, y registrarse como usuario, cumplimentando el formulario electrónico que en cada momento aparezca en la tienda y siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo.
En el proceso de compra electrónica se seguirán los siguientes pasos según el menú de opciones consignado en la página Web “www.khailani.com” .
Información sobre el precio del producto: información del precio final o precio venta al público del producto a adquirir, conteniendo en el mismo pedido el coste final para el cliente e incluyendo el IVA, gastos de envío manipulación y embalaje y seguro de mercancías y manipulación derivado del transporte, no incluyendo en éste precio final los costes derivados de los trámites aduaneros y el importe de los impuestos locales que correrán a cargo del cliente y que deberá satisfacer por su cuenta a los organismos o agencias correspondientes, no estando KHAILANI obligada a realizar ninguno de dichos trámites y por tanto desconociendo el coste de los mismos.
Los posibles descuentos o regalos promocionales serán libremente dirigidos por KHAILANI a los colectivos designados en cada momento por KHAILANI, o en función del producto ofertado, según la publicidad existente en cada momento en su página Web "www.khailani.com".
KHAILANI integra en los precios de todos los artículos (aparatos y equipos) sujetos al canon el incremento de remuneración compensatoria por copia privada.
ACEPTACION DEL PEDIDO:
La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones generales de contratación como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por KHAILANI constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre KHAILANI y sus clientes.
KHAILANI almacenará electrónicamente el pedido, salvo error tipográfico razonable, en cuyo caso el pedido no podrá ser procesado.
KHAILANI informará al cliente tras la aceptación del pedido mediante el envío de la confirmación del pedido.
El compromiso adquirido por KHAILANI de venta y entrega de la mercancía ofertada queda supeditado al stock del producto anunciado y a la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias, por lo que KHAILANI, en su compromiso de calidad y servicio intenta en todo momento que los productos publicitados estén disponibles.
La selección de productos ofrecidos en “www.khailani.com”, es válida en tanto que los productos estén visibles en el sitio Web, con los límites de stock disponibles. Si la mercancía se encuentra en stock, el plazo aproximado es de 3 a 5 días laborables. Si por el contrario no disponemos de stock, realizaremos una petición a proveedor, estimando un plazo aproximado de 10 días laborables. A estos hay que añadir los plazos de entrega que puedan tener los operadores de transporte con los que trabajamos.
De concurrir circunstancias excepcionales de multi pedido interactivo o aquellas otras que provoquen el fin de existencias del producto, el pedido y el contrato suscrito entre las partes quedarán sin efecto en virtud de la presente cláusula resolutoria, restituyendo íntegramente al cliente en caso de prepago las cantidades pagadas por el mismo.
KHAILANI, correrá con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del correspondiente al del pedido realizado.
Si el producto llegara en mal estado por causa del transporte el usuario deberá indicarlo en el albarán del transportista y ponerse en contacto con KHAILANI, enviando un e-mail a contactoclientes@khailani.com, dentro de las 24 horas posteriores a su recepción, para hacer la reclamación. Después de este plazo KHAILANI no se responsabilizará de ninguna reclamación por este motivo.
Para la compra de “Oportunidades ”:KHAILANI responderá ante cualquier falta de conformidad de estos productos en el plazo de un año desde la entrega ( según el plazo reconocido para este tipo de productos en el art. 123 del Real Decreto Legislativo 1/2007) presumiendo que las faltas de conformidad durante los primeros seis meses ya existían cuando el bien se entregó (excepto cuando esta presunción sea incompatible con la naturaleza del producto o la índole de la falta de conformidad), correspondiendo al comprador probar en los restantes 6 meses que la falta de conformidad ya existía en el momento de la entrega.
Mediante ingreso en efectivo o transferencia bancaria del importe íntegro a favor de la cuenta bancaria de titularidad de KHAILANI, publicada en la Web “www.khailani.com”; con mención expresa del número de pedido al cual se refiere el pago.
Pedidos con el método de pago “prepago” que no se abonen en la cuenta de KHAILANI transcurridos tres días laborables tras la confirmación del pedido, serán cancelados de forma automática.
El límite de valor establecido es de 3.000.- Euros, (IVA incl.), por pedido. En caso de superar dicho importe el cliente debe comunicarse vía e-mail con info@khailani.com
KHAILANI, informa a sus clientes que los pagos realizados a través de pasarelas tipo ClickandBuy , PayPal o contra reembolso tienen pueden sufrir recargos que oscilan del 1,5 % al 4,5 % sobre el importe total de la compra, con el consiguiente encarecimiento de los productos y servicios.
KHAILANI emitirá factura que alojará en el apartado “Historia y detalles de mis pedidos” en la pestaña “detalles” , seleccionando la opción “Descargar su factura en formato PDF” en la cuenta privada del cliente en www.khailani.com, en su defecto se enviará por correo ordinario o e-mail. Esta factura, en cumplimiento de la normativa vigente (Real Decreto sobre normas de Facturación, modificado por Real Decreto 87/2005), no podrá modificarse posteriormente. La factura se emitirá a nombre de la persona física o empresa que realiza el pedido, por lo que el cliente debe asegurarse de realizar el pedido al nombre correcto, ya que no es posible ningún cambio posterior.
Solamente se emitirán duplicados de factura a la persona titular del contrato. No se emitirán duplicados a terceros. KHAILANI solamente enviará duplicados de factura a la dirección designada por el titular del contrato. Una vez transcurrido el plazo de garantía, no podrán emitirse duplicados de facturas.
En los pedidos por pago adelantado, con constancia de pago, el plazo de quince días laborables comenzará a contar desde que KHAILANI. tenga conocimiento fehaciente de la realización del pago.
Para los pedidos por pago adelantado, sin constancia de pago, dentro del período de entrega del producto fijado al formalizar el pedido, el plazo de quince días laborables comenzará a contar desde que KHAILANI tenga conocimiento fehaciente de la realización de tal pago.
Para el supuesto de retraso en la entrega superior a 30 días sobre el plazo aproximado de recepción del producto fijado al formalizar el pedido, y siempre y cuando este retraso sea imputable a KHAILANI, el cliente, previa reclamación escrita (carta, o e-mail), podrá desistir unilateralmente del pedido, reintegrándole las cantidades abonadas en caso de prepago, según los artículos 103 y siguientes del Real Decreto Legislativo, 1/2007.
El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías (de lunes a viernes de 09:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00). En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación, KHAILANI, no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.
Los artículos se entregarán al cliente por una empresa de transportes, que KHAILANI. designará, en función de la mercancía a enviar y las condiciones del envío, pudiendo ésta ser distinta a la anunciada en la web “www.khailani.com”.
De verificar el cliente en el momento de la entrega errores en la mercancía recibida o que ésta se encuentre visiblemente dañada, deberá rechazar íntegramente la entrega del pedido o deberá indicar estas circunstancias en albarán del transportista y poner en conocimiento de KHAILANI estos hechos, por escrito, en el plazo máximo de 24 horas mediante e-mail a contactoclientes@khailani.com, o al domicilio social de la empresa.
Después de este plazo de 24 horas tras la entrega de la mercancía KHAILANI, no se responsabilizará de ninguna reclamación por este motivo.
La mercancía que no haya podido ser entregada en un plazo de diez días laborales desde la salida de la misma de las instalaciones de KHAILANI, por causa no imputable al vendedor será devuelta al mismo, restituyéndose las cantidades pagadas por el producto en caso de pedidos en la modalidad de prepago excepto los gastos de reexpedición (devolución).
KHAILANI servirá sus productos ofrecidos en la página Web únicamente a:
La garantía de los productos vendidos por KHAILANI se presta y establece en virtud de la legislación vigente, (Real Decreto Legislativo 1/2007, artículo 114 y siguientes). Cuando la reparación o sustitución no fueran posibles o resulten desproporcionadas, el consumidor podrá exigir la rebaja del precio o la resolución del contrato.
En todo caso, deberá corresponder el número de serie del producto a reparar con el que conste en los archivos de KHAILANI, no haciéndose cargo de posibles daños que puedan resultar por mal uso, manipulación o instalación no profesional. La garantía no será válida en caso de factores externos al uso normal del producto, tales como utilización de accesorios inadecuados o prohibidos por los fabricantes, tensión de alimentación incorrecta, caídas, agua, fuego o manejo incorrecto o abusivo por parte del cliente o por terceras personas no autorizadas por los fabricantes.
En todo caso el cliente podrá desistir de su pedido y devolverlo en el plazo de catorce días hábiles en atención a lo establecido en el artículo 71 del Real Decreto Legislativo 1/2007, tal y como se indica en los apartados siguientes.
Para hacer efectiva la garantía contacte con nosotros en: contactoclientes@khailani.com
10ª.- DERECHOS DE KHAILANI
Son derechos de KHAILANI mantener, modificar, cancelar o suspender su Web “www.khailani.com”, sin previo aviso.
Efectuar ofertas y modificar el precio de las mismas, sorteos, regalos promocionales de bienes o servicios en la página Web “www.khailani.com”,
Todos los contenidos que se muestran en la Web “www.khailani.com”, están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de KHAILANI, o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en el Sistema On-Line.
En ningún caso, por el acceso a los servicios suministrados se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho, y en especial, de alteración, copia, distribución, reproducción, transmisión, manipulación, o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa de KHAILANI o de los titulares correspondientes.
Los derechos relativos al diseño gráfico, código fuente y demás elementos de software contenidos en la página Web “www.khailani.com”, son propiedad de KHAILANI o de las empresas mayoristas y fabricantes de los productos y servicios ofertados, y están protegidos por la legislación española e internacional.
La responsabilidad derivada del uso de materiales protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial de terceros contenidos en esta página de manera ilícita, corresponderá exclusivamente al usuario, eximiendo en todo caso a KHAILANI de cualquier responsabilidad que se derive de tales conductas.
El Usuario reconoce y acepta que la utilización de la Tienda online “www.khailani.com”, así como la adquisición de los productos en ella ofrecidos se realiza bajo su entero riesgo y responsabilidad.
KHAILANI no se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de, con carácter meramente enunciativo y no limitativo: inferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías, desconexiones, retrasos o bloqueos en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los Usuarios, motivadas por causas ajenas a KHAILANI, que impidan o retrasen la prestación de los servicios o la navegación por el Sistema, que puedan ser causados por terceras personas o supuestos de fuerza mayor mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de la Tienda Online y que no sean atribuibles a KHAILANI
KHAILANI no controla, con carácter general, la utilización que los Usuarios hacen de la Tienda, no garantizando bajo ningún extremo que los Usuarios utilicen el servicio de conformidad con la ley, las presentes Condiciones Generales, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente.
KHAILANI no responderá por las interrupciones que se produzcan en los servicios eléctricos o de telecomunicaciones o por causas de fuerza mayor que impidan a los usuarios utilizar los servicios ofrecidos.
KHAILANI no se responsabilizará de los gastos ocasionados por la devolución de compras cuyo destino conlleve la realización de trámites aduaneros o el pago de impuestos locales que el cliente/usuario no esté dispuesto a aceptar y satisfacer. Así mismo KHAILANI no se responsabiliza de los daños causados a productos o máquinas que para su instalación o puesta en funcionamiento precisen una intervención para ajuste o puesta a punto, que dependiendo de la complejidad de la misma podrá realizar el cliente/usuario o deberá acudir al servicio técnico oficial o autorizado por la marca, siendo abonados los costes de los trabajos a realizar por el cliente.
La manipulación o puesta en marcha indebida de cualquier producto o maquinaria invalida la garantía y exonera de cualquier responsabilidad tanto a KHAILANI, como al fabricante.
Desde el 1 de octubre de 2018, la actividad comercial de “www.khailani.com”, forma parte del grupo KHAILANI y KHAILANI SHOP con sede social en lugar indicado en estos términos y sondiciones
A través del presente comunicado, KHAILANI informa a los usuarios del sitio “www.khailani.com”, en cumplimiento del artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal sobre su política de protección de datos personales con la finalidad de que estos decidan de forma expresa, libre y voluntaria, si desean facilitarle los datos personales que le son solicitados en el sitio Web para la prestación de sus servicios.
KHAILANI observará en todo momento las disposiciones vigentes sobre protección de datos, en particular, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y adoptará las medidas necesarias y los niveles de seguridad para que, en relación a dichos datos, se evite su alteración, pérdida, tratamiento y acceso no autorizados y para que sus empleados observen dichas prescripciones, así como el deber de secreto sobre los datos objeto de la protección y demás obligaciones de confidencialidad vigentes, estableciendo todos los medios técnicos a su alcance. Todo ello sin perjuicio del hecho, que el usuario expresamente acepta, de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
El usuario deberá rellenar los formularios con datos verdaderos, exactos, completos y actualizados, respondiendo de los daños y perjuicios que pudiera ocasionar a causa de la complementación defectuosa de los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados. El registro de estos datos es obligatorio para darse de alta como cliente de la Compañía y la formalización de contratos de compraventa (nombre y apellidos o razón social, DNI/NIF, domicilio, dirección de correo electrónico, etc.,), la falta de complementación de los mismos por parte del usuario o el suministro de datos incorrectos imposibilitará que KHAILANI pueda gestionar correctamente los pedidos efectuados.
KHAILANI solicita datos personales adicionales a efectos estadísticos que le permitan conocer el perfil del usuario. El usuario puede omitir cualquier dato o circunstancia personal que no sea absolutamente necesario para el alta como cliente o formalización de la compra. KHAILANI podrá utilizar terceras empresas de publicidad para poner anuncios en su Web. Dichas empresas podrán usar, “cookies”, u otros instrumentos para medir la eficacia de su publicidad.
Los datos podrán ser utilizados por KHAILANI con el fin de remitir al usuario información sobre ofertas e informaciones publicitarias a la dirección de correo electrónico o personal proporcionada, a lo que el cliente consiente expresamente; no obstante, el cliente podrá optar en todo momento por rechazar el envío de tal información enviando un e-mail a contactoclientes@khailani.com, en este sentido.
El cliente consiente expresamente que KHAILANI comunique dichos datos a empresas o bancos para la gestión de pedidos, transporte y del cobro del pedido. KHAILANI. podrá asimismo llevar a cabo otras comunicaciones de datos previstas en la ley.
Los datos recabados por KHAILANI podrán ser tratados y almacenados en España, o cualquier otro país donde tenga instalaciones. Del mismo modo, podrá llevar a cabo transferencias internacionales de datos a países no miembros de la U.E. (servidores informáticos, etc), para lo que el cliente presta expresamente su consentimiento, todo ello de acuerdo con lo previsto en la ley.
El usuario o persona que lo represente podrá ejercitar en cualquier momento el derecho de acceso, rectificación, cancelación y, en su caso, oposición al tratamiento de sus datos, de acuerdo con lo establecido en la LOPD y demás normativa aplicable al efecto, dirigiendo una solicitud escrita y firmada, en la que se acredite la identidad del usuario a la siguiente dirección: KHAILANI.- C/ Poeta da Mahía, 5-4D, 15220 Bertamirans (AMES).
Las compraventas realizadas en “www.khailani.com”, se someten a la legislación española.
En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, KHAILANI, se encuentra adherida al Sistema Arbitral de Consumo de la Xunta de Galicia. Para todos aquellos conflictos que puedan surgir entre las partes por la compra de productos o servicios a KHAILANI el consumidor debe instar reclamación ante dicho organismo, sin perjuicio del derecho de acudir a los tribunales de justicia, renunciando las partes expresamente al fuero que les pudiera corresponder y sometiéndose expresamente a los Juzgados y Tribunales de AMES, asignados, para resolver cualquier controversia que pueda surgir en la interpretación o ejecución de las presentes condiciones contractuales.
Las presentes Condiciones Generales de Contratación se encuentran actualizadas a fecha 1 de Octubre de 2018.
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KHAILANI, 1 de octubre de 2018.
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References: Real Decreto 
 Real Decreto 
 Real Decreto 
 Real Decreto 
 Real Decreto 
 artículo 114
 resolución 
 artículo 71
 Real Decreto 
 artículo 5