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Timestamp: 2018-07-18 09:24:47+00:00

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Modelo tecno adultos marzo 2017 ultima versión by Mary Fuentes Vargas - Issuu
MODELO DE ACCIÓN EDUCATIVA TECNOADULTOS DIRECCIÓN DE RECURSOS TECNOLÓGICOS.DRTE MINISTERIO DE EDUCACIÓN PÚBLICA. MEP PROGRAMA NACIONAL DE TECNOLOGÍAS MÓVILES TECNO@PRENDER
Ministerio de Educación Pública Dirección de Recursos Tecnológicos en Educación Programa Nacional de Tecnologías Móviles Tecno@prender
Modelo de Acción TecnoAdultos
2015/2016 San José, Costa Rica
Ministerio de Educación Pública de Costa Rica Dirección de Recursos Tecnológicos en Educación Dirección de Desarrollo Curricular
Comisión Modelo de Acción TecnoAdultos
Silvia Guevara Torres, Asesora Nacional, Departamento de Educación de Personas Jóvenes y Adultos
Mª de los Ángeles Fuentes Vargas, Asesora Nacional, Departamento de Investigación Desarrollo e Implementación, DRTE (Coordinadora de Comisión)
Año , 2015
MARCO INICIAL Presentación
El Ministerio de Educación Pública de Costa Rica, a través de la Dirección de Recursos Tecnológicos en Educación, crea el Programa Nacional de Tecnologías Móviles Tecno@prender (PNTM Tecno@prender); el cual se ha planteado como objetivo el “Contribuir al desarrollo de la educación costarricense por medio de la inclusión de tecnologías digitales móviles en los procesos de enseñanza y aprendizaje como apoyo al currículo nacional” (PNTM, XXXXX).
Para el desarrollo del PNTM Tecno@prender se han generado varios modelos de acción, los cuales van dirigidos a las diferentes poblaciones estudiantiles que atiende el sistema formación de educación para personas Jóvenes y Adultos, la cual pueden usar las computadoras cada vez que el docente lo vea necesario o que el estudiante lo requiera durante la semana educativo nacional. Dentro de los modelos de acción se encuentra TecnoAdultos, este apunta a la inserción de las tecnologías digitales móviles en el aula como una herramienta de aprendizaje. TecnoAdultos pretende lograr cambios significativos en el proceso de enseñanza y aprendizaje, los espacios de aprendizaje en donde se trabajen los estudiantes, y principalmente en los papeles de los estudiantes y las personas de las comunidades en donde se desarrolle. “Al considerar estas tecnologías un medio y no un fin en sí mismo, interesa cambiar la cultura de aprendizaje de transmisión de conocimientos en el aula, a una cultura de aprendizaje inclusiva, ubicua (en cualquier lugar y momento), creativa, significativa, democrática y comunitaria”.
El Modelo de Acción TecnoAdultos se fundamenta, principalmente, en el Proyecto cuyo nombre es “Las Tecnologías de la Información y la Comunicación en la Mediación Andragógica”, coordinado desde la Dirección de Recursos Tecnológicos en el Departamento de Investigación Desarrollo e Implementación con el departamento Educación de Personas Jóvenes y Adultos de la dirección Curricular del Ministerio de Página 3
Educación Pública de Costa Rica (MEP), su planteamiento, ejecución y experiencias han servido de plataforma para el diseño de este modelo de acción. I PARTE Antecedentes Las TDIC han tenido un desarrollo amplio y acelerado en los inicios del siglo XXI, al punto que han provocado la transformación social, dando forma a lo que se denominada “sociedad del conocimiento”. Por ello, los sistemas educativos a nivel mundial tienden a evolucionar hacia propuestas educativas que incorporan las TDIC como medio para el desarrollo de las personas mediante la adquisición de habilidades en los estudiantes y docentes.
En los últimos 30 años en Costa Rica formó parte de esta tendencia, al insertar las TDIC en el contexto escolar a través de la puesta en marcha del Programa Nacional de Informática Educativa del convenio (MEP-FOD) creado en 1987, y que por un acuerdo político desde sus inicios, le fue cedida su administración a la Fundación Omar Dengo. Desde su creación, se ha ocupado de promover iniciativas orientadas a la dotación de computadoras en los laboratorios y otras modalidades en diferentes centros educativos, donde se imparten lecciones de Informática Educativa, y se generan proyectos como apoyo al currículo.
Adicionalmente, en el 2007 se creó la Dirección de Recursos Tecnológicos en Educación (DRTE), la cual también viene llevando a cabo proyectos y propuestas educativas con el uso de las TDIC. Además, a partir del PND 2015-2018, se establece el PNTM Tecno@prender, el cual es asumido por la DRTE como entidad rectora.
Teniendo en cuenta que uno de los objetivos del modelo de acción es buscar estrategias de inclusión de TDM en los jóvenes y adultos en el uso de las TIC, resulta pertinente Página 4
recabar información acerca del empleo de las tecnologías en educación para personas jóvenes y adultos. La relevancia de esta interrogante radica en que todos los actores de los procesos de enseñanza y aprendizaje se encuentran interpelados por el nuevo paradigma de la sociedad del conocimiento y del aprendizaje, en el cual las TIC están transformando la naturaleza del mundo laboral y educativo. Congreso Iberoamericano de Ciencia, Tecnología, Innovación y Educación 3 ISBN: 978-84-7666-210-6 – Artículo 510
En la educación Andragógica, en particular, surge el “analfabetismo digital” que se observa en los estudiantes adultos tienen dificultades al manipular las nuevas tecnologías, lo cual puede afectar seriamente su desenvolvimiento en un contexto educativo en el que las herramientas digitales se utilizan en los procesos de enseñanza y aprendizaje. Dichos alumnos se ven afectados por un estereotipo que los presupone limitados en el uso de las TIC.
Para el planteamiento del Modelo de acción TecnoAdultos se han considerado los antecedentes que se describen a continuación.
Adultos desarrollando su creatividad por medio de la Tecnología
Este programa inicia como plan piloto en setiembre del año 2001, avalado por la Viceministra Académica y coordinado entre la Fundación Omar Dengo y el Departamento de Educación para Personas Jóvenes y Adultas. A partir del año 2002 se desarrolla en diversas regiones educativas del país, con mucho éxito. En el año 2007 funcionan diversos proyectos, con una población de más de 1000 personas, en los cuales se imparten el ABC de la computación entre otros. Para estos proyectos se utilizan los laboratorios de Informática y se imparten tres módulos que brindan las herramientas básicas para el manejo del software, a saber: Introducción a la Informática, El ABC de las Herramientas de Productividad, e Internet,
una ruta al ciberespacio y al conocimiento, con el fin de capacitar en el ámbito laboral actual, en cuanto a manejo básico de recursos informáticos. La meta propuesta para el desarrollo de este programa, es el utilizar la totalidad de la red informática educativa que maneja, la Fundación antes citada. Para el año 2007, se están atendiendo alrededor de 1000 personas, en los diversos módulos. La población prioritaria por atender en este programa, son las personas integradas en los procesos de educación formal de adultos y, o de educación emergente, respaldados por el Departamento de EPJA.
Emprendo para un mejor futuro Este proyecto es avalado por la Señora Viceministra Académica, de acuerdo con el oficio DVM-3354-2007, de fecha 01 de noviembre de 2007. Dicho proyecto es coordinado por el Departamento de EPJA, con el apoyo de la Fundación Omar Dengo y el Instituto Mixto de Ayuda Social (IMAS). El proyecto surge por la necesidad de atender acciones encaminadas al desarrollo de microempresarios(as), y para ello se retoma el módulo del Plan de Estudios “Administración de la pequeña empresa”, con las nuevas aplicaciones informáticas, asumiendo la propuesta “tecnomype” de la Fundación, que se ajusta en duración (80 horas), y acreditación del módulo. Los convenios internacionales de cooperación bilateral 2002-2006, del Ministerio de Educación Pública, en el campo de la Educación para Personas Jóvenes y Adultas, se fundamentan en la Política del Plan Nacional de Desarrollo, Víctor Manuel Sanabria Martínez, en el artículo 58, el cual expresa la: “Participación en los convenios de cooperación técnica y financiera internacional que promueva el Estado en materia de Educación”. (Ministerio de Planificación Nacional y Política Económica – MIDEPLAN, 2002).
Este programa inicia como plan piloto en setiembre del año 2001, avalado por la Viceministra Académica y coordinado entre la Fundación Omar Dengo y el Página 6
Departamento de Educación para Personas Jóvenes y Adultas. A partir del año 2002 se desarrolla en diversas regiones educativas del país, con mucho éxito. Actualmente funcionan diversos proyectos, con una población de más de 1000 personas, en los cuales se imparten el ABC de la computación entre otros. Para estos proyectos se utilizan los laboratorios de Informática y se imparten tres módulos que brindan las herramientas básicas para el manejo del software, a saber: Introducción a la Informática, El ABC de las Herramientas de Productividad, e Internet, una ruta al ciberespacio y al conocimiento, con el fin de capacitar en el ámbito laboral actual, en cuanto a manejo básico de recursos informáticos. La meta propuesta para el desarrollo de este programa, es el utilizar la totalidad de la red informática educativa que maneja, la Fundación antes citada. Para el año 2007, se están atendiendo alrededor de 1000 personas, en los diversos módulos. La población prioritaria por atender en este programa, son las personas integradas en los procesos de educación formal de adultos y, o de educación emergente, respaldados por el Departamento de EPJA.
En el proyecto Las Tecnologías de la Información y la Comunicación en la Mediación Andragógica de la Educación de Personas Jóvenes
En el proyecto Las Tecnologías de la Información y la Comunicación en la Mediación Andragógica de la Educación de Personas Jóvenes y Adultos en la Dirección Curricular y la Dirección de Recursos Tecnológicos en el Departamento de Investigación Desarrollo e Implementación del Ministerio de Educación Pública de Costa Rica (MEP) Este referente es de suma importancia para un modelo curricular que permite a las personas jóvenes y adultas que viven en zonas vulnerables, enfrentar con éxito las demanda de poseer los conocimientos, habilidades para el acceso y
tecnologías, que les exige el mundo laboral. La inserción de las TDM en la mediación Andragógica como una herramienta de aprendizaje, no solamente permitirá al docente y estudiantado procesos educativos más dinámicos y significativos, sino acortar la Página 7
brecha existente por la escasa o nula formación en TIC facilitándoles el acceso del mundo digital.
Atendiendo las regiones más vulnerables, según la encuesta de hogares realizada por el INEC 2014, la mayoría de las instituciones educativas ubicadas en esas zona, tiene poco o ningún acceso y uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC). Esta situación se genera por diversas causas, entre las que se pueden citar las siguientes: la población tiene escaso conocimiento en el tema de las TIC, los docentes que laboran es esas comunidades tienen débil formación en el tema de uso y la generación del conocimiento a partir de las TIC; además, en cierta medida existe resistencia por parte de los adultos hacia los temas relacionados con la tecnología. Otro aspecto por considerar son los índices económicos de las poblaciones que asisten a esas instituciones de la Educación de personas Jóvenes y adultas (EDJA), a menor capacidad adquisitiva menor conocimiento de la tecnología.
Con la realización de este proyecto se pretendía atender las necesidades sentidas en las instituciones EPJA para que cuenten con mayores mecanismos para el acceso, uso y generación de conocimiento desde las TIC, al implementar este proyecto se buscaba fortalecer la labor del docente potenciando el uso de las TIC para mejorar y hacer más atractivo el proceso de construcción de los aprendizajes en la mediación Andragógica y así favorecer, su acercamiento de los estudiantes, el uso de este tipo de herramientas. Además, incidir en la población de jóvenes y adultos para que desarrollen competencias que les permitan utilizar el recurso tecnológico en su vida laboral.
El proyecto es el resultado del trabajo en equipo de funcionarios del departamento de Investigación, Desarrollo e Implementación (DIDI) de la Dirección de Recursos Tecnológicos (DRT), el departamento de Educación de personas jóvenes y adultos (EPJA) de la Dirección Curricular (DC) , Cooperación China y la empresa Intel. Como parte del compromiso la cooperación China y la empresa Intel dona las computadoras portátiles que se ubican en cada uno de las instituciones EPJA involucradas.
Fundamentación conceptual del Modelo de Acción TecnoAdultos El Modelo de Acción TecnoAdultos está fundamentado en la teoría constructivista, la cual está establecida en los programas de estudio de la enseñanza general básica costarricense, y en los que, tras la reciente reforma curricular, se fortalecen los fundamentos de las teorías del aprendizaje significativo y por descubrimiento de J. Brunner y el aprendizaje sociocultural de L. Vygotsky. Ambas teorías ubican al estudiante como eje central de los procesos andragógicos. El estudiantado es investigador y constructor de sus aprendizajes, y modifican radicalmente el rol del docente, quien pasa de una actividad expositiva y directiva a ser mediador y facilitador de los procesos (Referencia: MEP, Programas de estudio vigentes.) II Parte Población meta del Modelo de Acción TecnoAdultos El Modelo de Acción TecnoAdultos está dirigido a la población joven y adulta de 15 años en adelantes, que asisten a las diferentes modalidades de Educación de personas jóvenes y adultas, a saber:
EDUCACIÓN ABIERTA Es una modalidad educativa formal que favorece el acceso al Sistema Educativo Costarricense.
Es flexible, propicia el auto y mutuo aprendizaje, se adecua al
estudiantado, en relación con su ritmo, capacidades y condiciones psicosociales de aprendizaje, fortaleciendo la educación permanente. Esta modalidad fue aprobada por el Consejo Superior de Educación, en la Sesión 25-97.
Desarrollan: I y II Ciclo de la Educación General Básica Abierta, Tercer Ciclo de la Educación General Básica Abierta, Bachillerato por Madurez Suficiente,
CENTROS INTEGRADOS DE EDUCACIÓN DE ADULTOS (CINDEA) Es una institución oficial del Sistema Educativo Costarricense aprobada por el Consejo Superior de Educación en el acuerdo N° 33-93, actualizado en la sesión N° 9 del 15 de febrero del 2001, la comisión de Planes y Programas del CSE,, su estructura organizativa está constituida por Sedes Centrales y Satélites, cuya jornada laboral puede ser continua: de 7:00 a.m. a 10:00 p.m. o con jornadas individuales o combinadas en diurna, vespertina, y nocturna. Atiende las necesidades educativas de la población joven y adulta de 15 años en adelante, en las diversas comunidades mediante los satélites, inclusive aquellas de difícil acceso y que no cuentan con servicios educativos. Dicho Plan de Estudios ofrece la Educación Convencional y la Educación Emergente. La primera incluye los Ciclos de la Educación General Básica y la Educación Diversificada. La segunda promociona el desarrollo de conocimientos, habilidades y destrezas para el trabajo, la convivencia social, la comunicación, la actualización cultural y el desarrollo personal.
COLEGIOS NOCTURNOS Los colegios nocturnos son instituciones educativas que posibilitan a jóvenes y adultos, el acceso con equidad, al sistema educativo costarricense, que por diversas razones no tuvieron la oportunidad o no han concluido el Tercer Ciclo de la Educación General Básica o el Ciclo Diversificado y desean completarlo. Se rige según Marco Regulador de la Oferta Educativa de los Colegios Nocturnos 26223-MEP y del 26072 y sus Reformas.
ESCUELAS NOCTURNAS Son Centros Educativos que posibilitan a las personas jóvenes y adultas sin escolaridad o primaria incompleta, el acceso a los procesos educativos. Al concluir y aprobar el programa de estudio de la Educación General Básica de I y II Ciclo, se le
confiere el Certificado de Conclusión de Estudios de la Educación General Básica de I y II Ciclo. Dirigido a personas de 15 años en adelante.
LOS INSTITUTOS PROFESIONALES DE EDUCACIÓN COMUNITARIA (IPEC) Los IPEC son Centros Educativos oficiales, su estructura organizativa está constituida por Sedes Centrales y Satélites, sus jornadas pueden ser diurnas, vespertinas y nocturnas. Dirigido a personas de 15 años en adelante. Estas instituciones desarrollan procesos de educación profesional y comunitaria, mediante la educación formal y no formal, desde la perspectiva de la Educación Permanente; ofrece Cursos Libres y Carreras de Técnico de Nivel Medio. Se fundamenta en el acuerdo 88-86 del Consejo Superior de Educación del 11 de marzo 1986. Este modelo apunta a la inclusión social digital de estudiantes, y personas de las comunidades que se benefician con las tecnologías digitales móviles. Una modalidad educativa agrupa a un determinado número de ofertas del sistema educativo. De acuerdo con la descripción del sistema educativo costarricense, según la Constitución Política y la Ley de Adecuación de Términos N° 5193 del 13 de abril de 1973, las tres modalidades de la Educación General Básica costarricense (I, II y III Ciclos) son la académica, la técnica y la artística. Las ofertas educativas deben entonces estar en función de las modalidades y se definen como la cantidad de alumnos que puede atender un cierto centro o sistema educativo en total o en determinados programas o niveles. III PARTE Objetivos y Aspectos curriculares
Objetivos del Modelo de Acción TecnoAdultos El Modelo de Acción TecnoAdultos se ha planteado lograr con su implementación los siguientes objetivos
Objetivo general Página 11
Promover en el estudiantado y personal docente que labora en las instituciones EPJA la inclusión social digital para el fortaleciendo la mediación Andragógica mediante la incorporación de las TDM.
Objetivos específicos 
Potenciar en el estudiantado el desarrollo de habilidades de búsqueda y tratamiento de la información, innovación tecnológica, pensamiento crítico, divergente y aprendizaje en el uso de los móviles.
Implementar un programa continuo de formación profesional docente, que permita la innovación en los procesos de enseñanza y aprendizaje.
Fomentar la creación de comunidades presenciales y virtuales de aprendizaje, donde participen estudiantes, docentes, familias y comunidad en general.
Brindar una oferta educativa amplia, pertinente, dinámica, permanente y flexible que dé respuesta a las demandas de la población joven y adulta, mediante la inclusión de las
Propiciar una oferta educativa que permita a la persona joven y adulta convertirse en agente protagónico de su propio proceso de aprendizaje mediante la inclusión de tecnologías digitales móviles.
Propiciar mediante la inclusión de las tecnologías digitales móviles las condiciones necesarias para que las personas jóvenes y adultas tomen conciencia de sus capacidades, limitaciones y posibilidades de realización como integrante de la sociedad y del mundo. Página 12
ASPECTOS CURRICULARES Propuesta de aprendizaje Este modelo pretende abrir espacios para la reflexión y la sensibilización sobre la importancia de las TIC en el desarrollo de proceso educativo y específicamente de estructuras mentales y de nuevas formas de ver el mundo y de dar respuesta a situaciones del día a día de forma eficaz y eficiente. La integración de las tecnologías móviles en el ambiente educativo, tiene como fin primordial el ofrecer una nueva herramienta para apoyar y enriquecer el quehacer andragógico. Lo primordial de esta introducción tecnológica, dentro de la tarea educativa, es contribuir al proceso de enseñanza y aprendizaje. Los dispositivos móviles tienen grandes posibilidades educativas, ya que su uso en el aula fomenta, impulsa y favorece el desarrollo de las competencias básicas.
La educación y la formación ya no se enfocan únicamente a la pura adquisición de conocimientos, sino que se orientan también al desarrollo de destrezas y habilidades. A continuación, se detallan algunas de las posibilidades educativas de los dispositivos móviles en educación clasificadas por competencias básicas.
El pensamiento crítico implica resolver problemas. Los problemas se pueden resolver de varias formas, introduciendo a los/as estudiantes a varios procesos que los ayudarán a desarrollar y demostrar sus habilidades para solucionar problemas y ejercer un pensamiento crítico..
La colaboración significa el trabajo en equipo; es decir, trabajar con una o más personas para llevar a cabo una tarea, promoviendo la colaboración de varias maneras. Los/as estudiantes no sólo compartirán sus cuadernos de trabajo con otros/as estudiantes, sino que también compartirán una computadora para realizar juntos actividades y proyectos; lo cual quiere decir que tendrán el beneficio de contar con otra persona que los ayudará a aprender, solucionar problemas y ser creativos/as.
En otros momentos la Andragógica y la incorporación de las TDM .
La propuesta de educación destinada a la capacitación de jóvenes y Adultos en TDM teniendo en cuenta el contexto sociocultural actual que originan estas prácticas, su adecuación a los destinatarios y el reconocimiento que las mismas tienen por parte de las Personas Jóvenes Adultas, quienes enfrentan el desafío de llevar adelante nuevos aprendizajes para sentirse integrados al grupo social con el que conviven. Atendiendo a este propósito, el modelo pretende incluir diferentes proyecciones de las poblacionales que muestran el crecimiento en el uso de las TIC y la integración de las Tecnologías de la Información y la Comunicación para un cambio en las formas de vida. También que ayuden a cambios en su proceso de aula para contribuir en la educación costarricense como igualdad de oportunidades para estas poblaciones desprotegidas.
Las nuevas herramientas que se incorporan permanentemente a los distintos ámbitos sociales traen aparejado rápidos y significativos cambios de los cuales podemos destacar aquellos relacionados al ámbito laboral: la aparición de nuevos sectores productivos dedicados al diseño y desarrollo de tecnologías informáticas; la transformación de otros ya existentes por la incorporación de las tecnologías mencionadas y finalmente la desaparición de sectores y puestos laborales como subproducto de la revolución tecnológica. Esto con el fin de que estas poblaciones tengan igualdad de oportunidades en el ámbito laboral.
La experiencia se llevará a cabo a través del desarrollo integrado de dos modelos de acción: Enfoque de Aprendizaje Basado en Proyectos (EABP) y el Enfoque de Aprendizaje Página 14
Basado en la Indagación (EABI), y donde se involucra el uso de las tecnologías móviles, generándose diferentes situaciones de aprendizaje que promueven en los participantes la colaboración, la cooperación, la resolución de problemas, el pensamiento crítico, entre otros. Teniendo en cuenta que uno de los objetivos del citado proyecto es describir el perfil de los jóvenes y adultos en el uso de las TIC, resulta pertinente recabar información acerca del empleo de las tecnologías. La relevancia de esta interrogante radica en que todos los actores de los procesos de enseñanza y aprendizaje se encuentran interpelados por el nuevo paradigma de la sociedad del conocimiento y del aprendizaje, en el cual las TIC están transformando la naturaleza del mundo laboral y educativo. Congreso Iberoamericano de Ciencia, Tecnología, Innovación y Educación 3 ISBN: 978-84-7666210-6 – Artículo 510
En la educación Andragógica, en particular, surge el “analfabetismo digital” que se observa en los estudiantes adultos tienen dificultades al manipular las nuevas tecnologías, lo cual puede afectar seriamente su desenvolvimiento en un contexto educativo en el que las herramientas digitales se utilizan en los procesos de enseñanza y aprendizaje. Dichos alumnos se ven afectados por un estereotipo que los presupone limitados en el uso de las TIC. En esta etapa del modelo de acción se plantea indagar, a partir de un enfoque sistémico, en el marco de la Andragogía y las TIC, acerca de los hábitos de uso de tecnologías con fines educativos por parte de los alumnos adultos como acciones que favorecen el proceso de adquisición de la competencia digital.
Además, se propone explorar el tipo de competencias profesionales y estrategias didácticas que debería poseer el docente, estos estudiantes con el fin de ofrecerle herramientas para que estos puedan enfrentar y superar las dificultades. Desde hace unas décadas, el descenso de la natalidad ha sido acompañado de un aumento de la población mayor debido al aumento de la expectativa de vida. Este sector de la población, además de aumentar en número, ha ido cambiando sus hábitos, tomando un rol más activo que antes, lo que significa un aumento del mantenimiento de la capacidad funcional de las personas mayores. No obstante, la tendencia por la cual Página 15
los mayores utilizan la tecnología en menor medida que el resto de la población frena sus intentos por acceder a la sociedad de la información. Para Rodríguez Izquierdo (2007): Las personas constituyen un colectivo con una gran disponibilidad de tiempo libre, que podrían sacar un gran provecho, a través del manejo de las nuevas tecnologías, con la formación adecuada y, en muchos casos, las adaptaciones necesarias para su uso (p. 10).
En consonancia con su mandato, la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO) promueve la libre circulación de ideas por medio de la palabra, la imagen y el fomento del aprendizaje potenciado por las TIC (2010). De esta manera, se intenta impulsar estrategias destinadas a lograr una mayor utilización de las TIC en la adquisición y el intercambio de conocimientos con el objetivo de reducir la brecha, en cuanto al acceso a la información y el conocimiento, entre las personas jóvenes y adultos. Dicha actividad está orientada principalmente a asegurar el acceso equitativo y asequible a la información para todos los usuarios de las TIC como requisito fundamental para crear sociedades del conocimiento, más allá de las diferencias etarias. Por lo tanto, se espera que la utilización de las TIC en la educación de personas jóvenes y adultos sea parte de la educación permanente. En este nuevo entramado educativo, la fusión entre los procesos de enseñanza y aprendizaje que se llevan a cabo en el aula y los que se desarrollan a través de entornos virtuales , un nuevo tipo de alfabetización de carácter digital.
Este modelo Andragógico integra el modelo de acción llamado Enfoque de Aprendizaje Basado en Proyectos. Este enfoque es de base constructivista, el cual propone el desarrollo de proyectos como medio para la adquisición de comprensiones profundas y multidisciplinarias de los contenidos curriculares. Según esto los proyectos favorecen la creación de puentes entre los contenidos y el conocimiento, concretan problemas de la vida cotidiana como Página 16
contenidos de aprendizaje y aprovechan los distintos estilos de aprendizaje de los estudiantes. La realización de proyectos crea la situación de hacer algo y refiere la necesidad de trazar un plan para concretar una idea. Entonces, como situación de aprendizaje estimula tanto el pensamiento estratégico, como el pensamiento creativo y las disposiciones hacia la acción, por lo que resulta muy pertinente como modelo de aprendizaje.
TecnoAdultos está dirigido a instituciones de Educación de Personas jóvenes y adultas que atiende población de 15 años en adelante, que por diversas situaciones socioeconómicas no iniciaron o no terminaron sus estudios; está población su mayoría forman parte del mundo laboral en sus estratos menos remunerados.
El PNTM
Tecno@prender, en el modelo de Acción TecnoAdultos brinda la oportunidad para garantizar la igualdad de oportunidades a estas personas que viven en zonas de menor desarrollo y de alta vulnerabilidad, aportando los insumos necesarios para dar respuesta a una necesidad sentida de capacitación de los estudiantes y docentes en servicio de las instituciones EPJA y que tiene derecho a la de hacer y plantear de forma innovadora la mediación Andragógica, apoyada en las TDM..
La introducción de las TDM propicia el intercambio de experiencias curriculares novedosas e innovadoras, espacios de análisis y reflexión, con una clara pretensión de contribuir con el mejoramiento de la calidad de la educación, pues en la medida que los docentes tiene dominio de las TDM, podrán contextualizar el uso de los materiales didácticos digitales de apoyo, pueden desarrollar habilidades que les permita realizar el desarrollo de la mediación andragógica con mayor eficiencia y eficacia en beneficio directo de los Jóvenes, adultos de la comunidad educativa, además del desarrollo de la comunidad en la que se halla inserta.
Fundamento teórico ¿Qué es la indagación?
La indagación es un estado mental caracterizado por la investigación y la curiosidad. Indagar se define como “la búsqueda de la verdad, la información o el conocimiento”. Los seres humanos lo hacen desde su nacimiento hasta su muerte. El postulado: “Dímelo y se me olvidará, muéstramelo y lo recordaré, involúcrame y entenderé” es la esencia del aprendizaje por indagación. Debe limitarse este término a que la indagación no es un “método” para hacer ciencia, historia ni otra asignatura, más bien, es un enfoque para escoger materias y temas en los cuales se insta a hacer preguntas verdaderas, en cualquier momento y por parte de cualquiera. Este enfoque requiere que los estudiantes piensen en forma sistemática o investiguen para llegar a soluciones razonables a un problema. Ahí radica la importancia de la indagación. Además, la enseñanza por indagación se centra en el estudiante, no en el profesor; se basa en problemas, no en soluciones y promueve la colaboración entre los estudiantes. Este proceso se da en una atmósfera de aprendizaje físico, intelectual y social. Por último, la indagación propicia que los docentes estén mejor capacitados para ayudar a los estudiantes a progresar en su conocimiento. La indagación debe usarse como una estrategia para el aprendizaje por varios motivos: vivimos en un mundo cambiante, los niños y las niñas tienen una necesidad de desarrollar su comprensión de la vida moderna y además nuestra sociedad se mueve muy rápido, tiene conexiones globales y se orienta hacia la tecnología. En suma, se requieren trabajadores que resuelvan problemas y piensen en forma crítica, es decir una fuerza laboral que “trabaja inteligentemente”. Otros factores que influyen para que se use la indagación es que mejora la actitud y el aprovechamiento de los estudiantes, facilita la comprensión de los estudiantes y facilita el descubrimiento matemático. Como características del enfoque por indagación se pueden mencionar: permita la participación activa de los estudiantes en la adquisición del conocimiento, ayuda a desarrollar el pensamiento crítico, facilita la capacidad para resolver problemas y otorga mayor habilidad en los procesos de las ciencias y las matemáticas en los estudiantes, guía a los estudiantes a formar y expresar conceptos por medio de una serie de preguntas y permite que la tecnología enlace a los estudiantes con la comunidad local y mundial. Página 18
La enseñanza basada en la indagación se produce de tres maneras, estas se dan en forma continua: a) Indagación dirigida por el profesor. b) Profesores y estudiantes como co-investigadores. c) Indagación dirigida por los estudiantes. Los estudiantes aprenden a aprender cuando desarrollan las siguientes destrezas: la observación, el razonamiento, el pensamiento crítico y la capacidad para justificar o refutar el conocimiento. Este proceso se da también porque se estimula la creatividad y la curiosidad, además de controlar su aprendizaje.
La indagación eficaz se define como “más que solo hacer preguntas simples”. Es complejo porque los individuos tratan de traducir la información en conocimiento útil para ellos. Otra característica de esta definición es que el estudiante debe recordar los diferentes elementos involucrados, a saber: un contexto para las preguntas, un marco de referencia para las preguntas, un enfoque para las preguntas y diferentes niveles de preguntas. Estas preguntas no son cualquier tipo de pregunta. Son preguntas esenciales, que permiten “una ventana abierta hacia la compresión”. Las preguntas esenciales se desarrollan en un nivel taxonómico alto, el de la compresión, donde se espera que las respuestas sean expertas y logren integrar todos los aciertos cognocitivos que son importantes para una conceptualización. Integra diferentes disciplinas de conocimiento y cumplen con todas las formulaciones que se usan para temas de controversia donde los problemas son complejos y agudos.
Las características de las preguntas esenciales son un eje que permite provocar el interés del estudiante y deben ser preguntas que estimulen la indagación, que revelen la riqueza de un tema, que sugieran una investigación fructífera; de manera que no conduzca a una conclusión prematura, sino al contrario que oriente y contemple los principios de la indagación eficaz. (Fuente: www.medellin.edu.co)
La metodología es Indagación, se deben tener en cuenta las siguientes etapas: Focalización: Momento aprovechado por los docentes para motivar a los estudiantes, formulando preguntas para conocer sus preconceptos acerca del tema. No se trata de cuestionar, pero sí de oír la opinión de todos los estudiantes e indagar en ellos para determinar su nivel de conocimiento acerca del tema. Aquí son muy importantes las preguntas de indagación que previamente se han planeado, al igual que resolver las preguntas de los estudiantes. Exploración: Es el momento en el que los estudiantes experimentan para resolver sus dudas, indagan, descubren y crean nuevos conceptos. Esta parte es de vital importancia en la planeación del docente, una buena experiencia ayudará a que los estudiantes refuercen o construyan nuevos saberes acerca del tema tratado. Evaluación: Debe estar presente durante todo el proceso, no puede ser al final y se debe centrar en los logros del “saber” como del “saber hacer”. Es recomendable, utilizar matrices de evaluación, las cuales permiten evaluar más el proceso que el producto final Reflexión: Momento para concluir y hacer el cierre con lo sucedido durante la Experimentación. La evidencia debe ser contrastada con las predicciones o posibles preconceptos que el estudiante tenía antes de realizar la Actividad. Aplicación: Finalmente después de realizar todas las etapas, se pretende que los estudiantes utilicen los aprendizajes logrados o los reconozca aplicados a su vida cotidiana. El planear una actividad utilizando la metodología de Indagación, demanda que el docente tenga muy buen conocimiento del tema para elaborar preguntas y experiencias efectivas. Permitiendo que los estudiantes aprendan a aprender y así desarrollar las habilidades que nos propone el PNTM Tecno@prender.
IV PARTE Marco teórico o referencial
Las tecnologías de la información y la comunicación han transformado la sociedad de todo el mundo. Hoy la tecnología da pasos agigantados imponiendo el cambio de forma constante en el acceso a la información y en la comunicación.
Debido a los cambios en materia de tecnología, manejo de la información y la comunicación la sociedad se ha fracturado en dos grandes bloques los que tienen oportunidad de acceder, usar e implementar la tecnología y los que no tienen esa oportunidad. Lo anterior tiene consecuencias más allá del tener o no tener el acceso, sino que marca una brecha entre la población. La brecha es significativa, iniciando con el tipo de estructuras mentales que se desarrollan en cada persona, según el Dr. Bruce D. Berry de la Universidad de Medicina de Baylor, citado por Prensky (2008) “Diversas clases de experiencias conducen a diversas estructuras cerebrales” Si los jóvenes que tienen una serie de experiencias al interactuar con las tecnologías están desarrollando estructuras mentales diferentes a los que no tienen el acceso al uso, entonces vale la pena preguntarse ¿Qué va a pasar con las personas del contexto vulnerables, jóvenes y adultos que no tienen iguales oportunidades en el tema de las tecnologías? Algunos países, han apostado en el desarrollo de contenidos la incorporación de capacidades para el uso de tecnologías modernas, y responder a la diversidad de estilos de aprendizaje y al multiculturalismo. (Estado de la Educación, 2009)
Ferreira y otros (2006) indican como problemática a nivel mundial el proceso de formación de los docentes, debido al “escaso uso de las nuevas tecnologías educativas en el aula; poca preparación o ignorancia de las tecnologías; temor al uso de computadoras y actualización pobre en sistemas informáticos”.(p.9)
Ferreira enfoca la problemática en tres ideas fuerza que se resumen en el uso, la formación, y la actitud de los docentes en relación con las tecnologías. Si se analizan estas ideas fuerza en el fondo el problema reside en que los docentes con rangos de ( xxx), según encuesta realizada a los docentes participantes del programa,
inmigrantes de la tecnología, formados en otra época desconocen el uso de la tecnología en el proceso de aprendizaje y ante el desconocimiento lo que se hace es ignorar la situación, en este caso se ignora el recurso y se sigue trabajando de forma tradicional.
La Organización de Estados Iberoamericanos (2010) plantea como una de las Metas 2021 la necesidad de incorporar las tecnologías de la información y la comunicación al proceso de enseñanza y aprendizaje... (p.21). Además, en relación con lo anterior, explicita que esta es una tarea necesaria y que está impulsada por los cambios sociales y tecnológicos que vive la sociedad, pero también por las nuevas exigencias hacia el sistema escolar. En el Plan Nacional de Desarrollo 2015-2018, de Costa Rica, se plantea como programa la Atención de personas provenientes de zonas vulnerables, como objetivo, Aumentar la cobertura de estudiantes provenientes de zonas vulnerables y Atender a estudiantes provenientes de las zonas de menor desarrollo, así también el Consejo Superior de Educación ha aprobado por medio del Acuerdo Nº 04-30-08, el documento de política educativa titulado El centro educativo de calidad como eje de la
Costarricense. Es importante destacar que dicho acuerdo se enfoca hacia el trabajo para que cada centro educativo sea una institución de calidad. En relación con esta temática de trabajo el mismo Consejo Superior de Educación expone que:
El respeto y la atención a la diversidad de los y las estudiantes, proporcionándoles oportunidades para aprender a lo largo de toda la vida, es condición de una educación de calidad para todos. Todos tienen derecho a una educación de calidad, que, partiendo de sus propias realidades, propicie el desarrollo de todo su potencial: estudiantes que aprenden a partir de estilos diferentes, con necesidades educativas especiales, talentosos, provenientes de distintos grupos étnicos, culturales, lingüísticos, que profesan credos religiosos diversos y cuyas condiciones sociales y económicas marcan sus ambientes de aprendizaje.
Además, desde el enfoque de la investigación acción -participación la cual plantea que la acción participación posee un carácter democrático en el modo de hacer investigación (perspectiva comunitaria), y que la toma de decisiones se realiza en conjunto, y se orientada a la formación de individuos, comunidades o grupos autocríticos con el objetivo de transformar el medio social. (Valenzuela, 2006).
V PARTE Metodología Este modelo pretende abrir espacios para la reflexión y la sensibilización sobre la importancia de las TIC en el desarrollo de proceso educativo y específicamente de estructuras mentales y de nuevas formas de ver el mundo y de dar respuesta a situaciones del día a día de forma eficaz y eficiente. Además, a partir del diagnóstico de necesidades educativas se diseñará un proceso de capacitación dirigido a docentes y estudiantes de cada institución EPJA. En todo taller o curso que se imparta, el docente debe tener claridad en relación con el producto. Al mismo tiempo es importante dejar claro la posición del proceso de formación que busca el trabajo con docentes que a futuro capaciten los estudiantes de las instituciones EPJA, por lo que en el futuro cualquiera de los participantes puede ser uno de los instructores en otros cursos, talleres, de tal forma que exista sostenibilidad del modelo de Acción . Por otro lado, se propone el trabajo en la sistematización de las actividades que se ejecutarán utilizando las TIC en coordinación con el departamento de BEYCRA. De esta manera se estaría cumpliendo con el objetivo propuesto de fortalecer la mediación andragógica en el contexto rural mediante la incorporación de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC).
Considerando el aprendizaje andragógico en las metodologías, las personas perciben y adquieren los conocimientos de manera distinta. Además, tienen preferencias hacia determinadas estrategias cognitivas que son las que finalmente les ayudarán a dar significado a la nueva información. Por ejemplo, unos prefieren hacerlo en grupos, otros individualmente, algunos optan por la experimentación y otros requieren asesoría. El concepto estilos de aprendizaje se refiere a esas estrategias preferidas por los estudiantes y que se relacionan con formas de recopilar, interpretar, organizar y pensar sobre la nueva información.
En otras palabras, podríamos decir que son los rasgos cognitivos, afectivos y fisiológicos que determinarán la forma en que los estudiantes perciben, interaccionan y responden a un ambiente de aprendizaje o, de manera más sencilla, la descripción de las actitudes y comportamientos que determinan las forma preferida de aprendizaje del individuo.
Estrategias con recursos Didácticos Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC). Es por ello, que se hace necesario definir medios didácticos, y específicamente el autor antes señalado considera que estos, forman parte de cualquier objeto o recurso que se utiliza con la intención didáctica de articular, mediante un determinado sistema de símbolos ciertos mensajes en orden a su aparición con fines instructivos. De allí que estos medios son empleados por los docentes y estudiantes para llevar a cabo el desarrollo curricular. Por otra parte, Blázquez (citado por Castillo, 2005), plantea que no hay una definición única de medio didáctico, sin embargo indica que puede entenderse como: cualquier recurso que el docente prevea emplear en el diseño o desarrollo del currículo, por su parte o por los estudiantes, con el fin de aproximar o facilitar los contenidos, mediar en las experiencias de aprendizaje, provocar encuentros o situaciones, desarrollar habilidades cognitivas, apoyar sus estrategias metodológicas o facilitar y enriquecer la evaluación. (p. 258). Cabe destacar, que hoy en día los medios didácticos son de gran apoyo para la docencia, dado que los jóvenes y adultos viven en un mundo donde la imagen, tecnología, velocidad e inmediatez, son una prioridad. Es por ello, que la nueva sociedad de la información, también llamada sociedad del conocimiento, asentada en el principio de globalización cultural y económica y en los constantes avances científicotecnológicos, está presionando con fuerza.
El resultado es una evolución cada vez más acelerada de la institución para adaptarse al cambiante entorno social, que supone un replanteamiento de su propia razón de ser, de sus objetivos y servicios, de los sistemas de organización, de los métodos e instrumentos de trabajo, de los planes de estudios, y de la investigación que se realiza, de las competencias que deben tener su personal. (Marqués, 2001) Por lo anteriormente planteado, se puede evidenciar que los medios didácticos de todo tipo y especialmente Página 24
los asociados a la tecnología, se convierten en una herramienta vital para el desarrollo de una docencia de calidad, que logra captar el interés y aprendizaje del estudiante, teniendo en cuenta que cada uno de ellos tiene distintos estilos de aprendizaje.
virtud de ello, no se puede obviar que adecuadamente utilizadas las TIC,
transmiten información y acercan culturas en el tiempo y en el espacio, a la vez que son creadoras de opinión. Además, brindan al profesor unas posibilidades difíciles de superar, tanto en el diseño curricular, como formando parte de los elementos de aplicación práctica del mismo, siempre que su objetivo fundamental sea la mejora del proceso de enseñanza y aprendizaje. La incorporación de las TIC al mundo de la educación se ha realizado en un espacio de tiempo relativamente corto. Algunos profesores se sienten inseguros ante esta invasión en su tradicional ámbito de trabajo, teniendo que convivir con ellas sin haber sido convenientemente preparados, lo que ha propiciado inicialmente actitudes de rechazo hacia su utilización. Es evidente que para la utilización de las TIC se lleve a cabo con normalidad se necesita de un cambio de actitud por parte del profesorado, a lo que debe contribuir también, una adecuada información por parte de las instituciones. Su utilización en el desarrollo curricular significa para el profesor un cambio de rol en el aula y la exigencia de cambiar sus métodos y estrategias didácticas. En la educación según Cabero (2006) las «TIC van a tener una influencia directa», ya que estas son de significativa relevancia, motivado a que éstas por una parte, posibilitan nuevos procesos de aprendizaje, transmisión de información y acceso al conocimiento a través de redes telemáticas. Y por otra parte, generan nuevas capacidades de acción e interacción entre profesores y estudiantes; interacción que demanda el desarrollo de habilidades y destrezas para responder a los actuales desafíos en los medios didácticos de la educación.
Las Tecnologías de la Información y la Comunicación no solo transforman el acceso a la información y las comunidades, sino que también aportan nuevos métodos de enseñanza que favorecen la memorización, diversión, acción y expresión de las emociones, la cual es imprescindible para que los procesos educativos puedan desarrollarse en el nuevo espacio social. Estos cambios afectan sustancialmente a los Página 25
objetivos de la educación, en la medida en que cada vez se requiere formar ciudadanos que sepan desenvolverse en el nuevo espacio social que devenga la sociedad del conocimiento y de la información, de manera autónoma, crítica, solidaria y democrática; que tengan capacidad de participar
Las Tecnologías móviles son medios didácticos en la Educación Andragógica activamente en ella y de hacer propuestas, para mejorar la calidad de vida, asegurando el desarrollo sostenible de las poblaciones del presente y del futuro. Siendo esto uno de los grandes desafíos presentes en una sociedad emergente en la cual el sector de personas jóvenes y adultas debe dar respuesta. Estas nuevas exigencias, requieren de la educación Andragógica, el desarrollo de medios didácticos tanto individuales como de aprendizaje colaborativo y cooperativo. (Cataldi, 2005). El aprendizaje colaborativo es el que se refiere a la formación de grupos o equipos de trabajo atendiendo a ciertos objetivos de aprendizaje, para lo cual se debe tener en consideración a todos y cada uno de los participantes del grupo quienes intervienen en todas y en cada una de las partes a resolver. En cambio, en el aprendizaje cooperativo, cada uno de los integrantes del grupo, tiene, realizando en este caso un trabajo más individual. Por lo anteriormente planteado, se debe tener en cuenta en la educación Andragógica, la socialización como un proceso de desarrollo de la persona en formación, que se da a través de la interacción en grupo. La construcción del conocimiento se ve como un proceso de adecuación de mentes, lo que da lugar a una reflexión sobre los medios didácticos y estrategias empleados por el docente mediador del conocimiento, a través de los cuales los estudiantes accedan al saber.
En este sentido, como la comunicación con el grupo desarrolla la mente de la persona, fomenta las habilidades de trabajo en grupo y responde a la forma de trabajo que se prevé será utilizada en los próximos años, entonces, los procesos educativos tendrán que dar un giro, no solo se basarán en el aprendizaje individual, sino también al aprendizaje en grupo. Las tecnologías móviles van a tener en un tiempo no muy lejano, una influencia directa en el aprendizaje, pero ya no se articulará exclusivamente Página 26
alrededor del aprendizaje sincrónico, cercano a la modalidad de aprendizaje «cara a cara», sino que empezará a apoyarse fuertemente tanto en una modalidad asincrónica, como en una modalidad mixta, es decir combinar la enseñanza presencial con la no presencial apoyada en tecnologías (Bartolomé, 2004). Todo esto se puede llevar a cabo, pero teniendo en cuenta que las tecnologías móviles independientemente de su potencial son solamente medios y recursos didácticos utilizados por el docente para ayudar a crear un entorno diferente y propicio para el aprendizaje
Además, el empleo de las tecnologías debe superar como plantea, Cabero (2006) la «mera función de la transmisión y ser depositarios de información, por el contrario debe convertirse en herramientas que sean de verdad útiles para la creación de entornos diferentes para el aprendizaje y para la comunicación entre los participantes en la acción formativa» (p.156). Es decir, se debe evitar uno de los errores más significativos a la hora de emplearlas en el proceso de enseñanza, el cual consiste en creer que el simple hecho de ubicar materiales en la red en formato txt o pdf, ya es sinónimo de calidad, al contrario lo que se espera es que su utilización pueda implicar la movilización de diversidad de estrategias y metodologías docentes que favorezcan una enseñanza activa, participativa y constructivista, todo esto con la finalidad de mejorar el nivel de intervención de los estudiantes en el ambiente educativo (clase), ya que Nuun (citado por Cabero, 2006) en su estudio indicó que «el tiempo dedicado a la participación de los estudiantes en las aulas tradicionales es solamente el 2,28%». (p.148). Por lo anteriormente planteado, se puede decir que no es suficiente solo el traslado de textos por la red, así como materiales que contengan sonidos o datos, sino un material que este concebido de forma lo más amigable posible, es decir que asuma que los que la utilizarán son usuarios y no tienen porque ni ser expertos en programación informática, ni en el manejo en la utilización de programas complejos, sino, debe favorecer una interacción fácil y fluida.
En virtud de ello, es conveniente crear una verdadera cultura colaborativa y de intercambio de conocimientos y de materiales entre profesores, todo esto con la finalidad de potenciar según Cabero (2006) las denominadas «comunidades de Página 27
profesores; es decir la conjunción de un grupo de profesores que compartan los mismos valores, similares concepciones de enseñanza, intercambien experiencias e información, produzcan materiales educativos que puedan ser utilizados por el grupo y realicen acciones conjuntas» (p.164). Es necesario señalar que los aspectos característicos innovadores de los medios didácticos, en el uso de las tecnologías son según Castillo (2005), atender a procesos estrictos de planificación, ser contextualizadas y poder provocar transformaciones en los actores, en los procesos y en los contextos implícitos en ellas. En correspondencia con lo señalado, y partiendo de la idea que las transformaciones inherentes a una práctica didáctica innovadora deben tener en cuenta los procesos interactivos, y que lo interactivo requiere la interrelación entre individuos y entre individuos y objetos de aprendizaje, basada en la actividad que genera movimientos e interacciones impredecibles en el sistema, cabe hacer énfasis dentro la práctica, en esos procesos de interactividad que ocurren entre profesores y alumnos cuando emplean las tecnologías como medios didácticos en los procesos educativos. Se integran, en este sentido, dentro de los medios didácticos o estrategias de las prácticas Andragógicas en correspondencia con el autor antes citado. 
Andragógicas y evaluativos. La colaboración y la cooperación, contrapuestos al individualismo como elementos enriquecedores de los procesos de generación y validación del conocimiento. 
La multidisciplinariedad y la transdisciplinariedad contrapuestas a la división de saberes, para privilegiar la integralidad del conocimiento.
La autonomía, por cuanto el conocimiento no es «facilitado», sino que es construido desde cada perspectiva y adecuándose a cada contexto particular, es requisito obligatorio la formación estudiante y profesores autónomos, flexibles, capaces de adecuarse a contextos complejos y cambiantes y dispuestos a aprender, desaprender y reaprender. Página 28
La incorporación de la tecnologías como clave generadora de conocimiento, el uso de redes sociales para el fortalecimiento de los procesos cognoscitivos tiene como reto de la educación es aplicar medios didácticos para hacer producciones nuevas y no repetidas, que favorezcan una enseñanza activa, participativa y constructivista; es decir, superar la simple función de la transmisión y ser depositarios de información, logrando convertir las tecnologías en herramientas que sean de verdadera utilidad para la creación de entornos diferentes para aproximarse al conocimiento, y para la comunicación de esos conocimientos entre participantes, en los entornos de la acción formativa.
Cabe destacar, que existen algunas variables que se deben tomar en cuenta a la hora de aplicar las tecnologías en el proceso educativo, como son: que las tecnologías deben estar cercanas y de fácil acceso para el profesor y el estudiantes, esto quiere decir que no es suficiente crear aulas de informática, sino cambiar el concepto de «aula de informática» por «informática en el aula», la tecnología debe encontrarse a disposición del docente, cuando desee incorporarlo a la práctica de enseñanza. En la práctica de la enseñanza como afirmó Cabero, (2006) hasta que «una tecnología no adquiera el carácter de invisible, no está perfectamente integrada en la acciones formativas de los profesores» (p.160) Es decir, cuando se entra a un aula de clases no se observa si existe o no una pizarra, se asume que esta existe, una tecnología que ya es común, ya es invisible para la práctica educativa.
Las tecnologías permiten que los estudiantes y docentes, realicen actividades formativas y de interacción comunicativa superando los límites espacio-temporales donde ambos se ubiquen. Debido a esto, los docentes están llamados a prepararse en el uso de medios didácticos o estrategias fundamentadas en las tecnologías con la finalidad de lograr en los estudiantes un aprendizaje significativo. Dentro de estos medios didácticos, se encuentran la e-actividad que según Cabero y Román (2008) son «las diferentes
acciones que los estudiantes llevan a cabo en completa relación con los contenidos e informaciones que les han sido ofrecidos Si estas actividades son presentadas, realizadas o transferidas a través de la red, entonces las podemos considerar e-actividades» (p.25). En la diversidad de e-actividades que existen, se encuentra un grupo que son las más utilizadas debido a su nivel de integración en cualquier área son: Los Blogs, Cmap Tools, Movie Maker, Caza del Tesoro, Webquest y Wikis.
¿Qué son las E-Actividades? E-Actividades – De acuerdo a Cabero y Roman (2006) una e-actividad es una actividad presentada, realizada o transferida a través de la red, de esta forma el e-learning se lleva a cabo en su sentido más específico cuando el tutor o docente diseña e implementa e-actividades y/o usa aquellas que ya se encuentran en repositorios. Otros autores que se refieren a las e-actividades – mencionados por Peralta y Díaz Barriga – Barberà (2004, 84) las define como: “contextos virtuales de actividad educativa que vertebran un conjunto de tareas secuenciadas o interrelacionadas entre ellas para conseguir objetivos educativos”. Por su parte, Salmon (2002) afirma que son estructuras para una formación activa e interactiva. Son característicos de ellas que están basadas en la interacción entre alumnos, son guiadas por un e-moderador (e-tutor) e incluyen componentes individuales y grupales. Algunas e-actividades propuestas por estos autores son: 
la caza del tesoro Página 30
Adicional a estas actividades se pueden agregar e-actividades basadas en analogías, simulaciones y ejercitación entre otras para el apoyo de las estrategias de mediación en la enseñanza para el fortalecimiento de las habilidades con las TDM.
A continuación se presentará la definición y propósito de cada una de ellas: Los Blogs, llamados también bitácoras según Castaño y Palacio (2008) es un «sitio web frecuentemente actualizado donde se recopilan cronológicamente textos y/o artículos de uno o varios autores donde el más reciente aparece primero, con un uso o temática en particular, siempre conservando el autor la libertad de dejar publicado lo que crea conveniente» (p. 99), su propósito es proporcionar a los usuarios/as un espacio para la publicación y discusión de contenidos (generalmente educativos) en la web utilizando el formato de weblog, blog o diario personal. Los blogs pueden ser empleados por el docente con el propósito de proporcionar a los estudiantes un espacio para la publicación y discusión de contenidos (generalmente educativos) en la web.
En cuanto a las Wiki, como lo plantean los autores anteriores, son un «sistema de gestión de contenido que da al usuario autorizado la posibilidad de añadir, editar y borrar contenido. Para ello, las wiki tienen lo que se denomina caja de arena o sandbox» (p169), esto permite a los usuarios realizar las operaciones de interacción con el interfaz web (añadir/ editar/borrar). Su propósito es crear, editar, borrar o modificar el contenido de una página web, de una forma interactiva, fácil y rápida; dichas facilidades hacen de una wiki un medio didáctico efectivo para la escritura colaborativa. Mientras las Cazas de Tesoro, se tratan de una página web con una serie de especificaciones y listados de direcciones electrónicas en las que los estudiantes buscarán las respuestas. Al final se incluye «la gran pregunta», cuya respuesta no debe aparecer directamente en las direcciones proporcionadas anteriormente, esto exige integrar y valorar lo aprendido durante el proceso de búsqueda realizado (Adeel, 2003). Su propósito es adquirir información sobre un tema determinado y practicar habilidades y procedimientos relacionados con las TIC y con el acceso a la información a través de Internet. Página 31
La Webquest fue desarrollada por Bernie Dodge en 1995 quien lo definió como una actividad orientada a la investigación donde, toda o casi toda la información que se utiliza procede de recursos de la Web. Una Webquest se construye alrededor de una tarea atractiva que provoca procesos de pensamiento superior. Se trata de hacer algo con la información. El pensamiento puede ser creativo o crítico e implicar la resolución de problemas, enunciación de juicios, análisis o síntesis. La tarea en una Webquest debe consistir en algo más que en contestar a simples preguntas o reproducir lo que hay en la pantalla. Idealmente, se REVISTA CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN Segunda Etapa / Año 2009 / Vol. 19/ Nº 34. Valencia, Julio-Diciembre 120 debe corresponder con algo que en la vida normal hacen los adultos en la cotidianeidad. Su objetivo principal es lograr que los estudiantes realicen algún trabajo, previamente definido, utilizando para ello Internet como principal fuente de información. (Pérez, 2008)
Otro recurso de la web que puede ser empleado como medio didáctico es el denominado Cmaptools, software multiplataforma para crear mapas conceptuales, por medio de unas aplicaciones escritas en Java. Permite tanto el trabajo local individual, como en red, ya sea local, o en internet, con lo que facilita el trabajo en grupo o colaborativo. Esta herramienta posibilita la navegación por los mapas realizados, lo que los convierte en interactivos. Se pueden enlazar e indexar prácticamente todo tipo de archivos, con la posibilidad de añadir información contextual a cada uno de los conceptos o nodos del mapa. Su propósito es que cada usuario puede construir sus propios mapas en su computador personal, compartirlos en servidores disponibles en Internet, enlazarlos a otros servidores de cmap, crear páginas web en los servidores y editarlos de forma sincrónica a través de Internet.
El software Movie Maker, es una edición de video que se incluye en las versiones recientes de Microsoft Windows. Contiene características tales como efectos, transiciones, títulos o créditos, pistas de audio, narración cronológica. Su propósito es la Página 32
construcción de videos sobre la temática que se esta tratando en la clase y estos se puedan colgar por Internet mediante los links de otras herramientas como los Blog, cazas de tesoro y webquest. Otras de las e-actividades que se pueden incorporar en el acto educativo son las teleconferencias, las cuales consisten en utilizar las telecomunicaciones en un grupo de estudiantes distantes entre sí, quienes pueden establecer una comunicación sincrónica; Por otra parte se encuentra la videoconferencia combina la posibilidad del audio con la del video a través de cámaras y de monitores en cada uno de los puntos a comunicar; el chat consiste en ponerse en contacto a través de la red enviando y recibiendo mensajes escritos a través de la computadora en tiempo real entre dos o más personas; los Correos electrónicos que son herramientas asincrónicas por excelencia y la más utilizada en la red, donde cada usuario debe poseer una computadora, un módem conectado a su línea telefónica y ser cliente de una empresa proveedora o servidor que le permita el acceso a la red.
Todos estos medios didácticos pueden contribuir, para optimizar la calidad, promover la innovación y a su vez permitir superar las variables espacio y tiempo, dando lugar a nuevas situaciones de enseñanza. Cabe destacar que estas e-actividades pueden ser utilizadas de manera combinada, logrando la integración y un mejor aprendizaje en los estudiantes. Pero no se puede soslayar, que para la elaboración e implementación de éstas, hay que tener en cuenta lo planteado por Cabero y Román (2008) donde especifican una serie de variables para que las eactividades puedan ser percibidas como útiles para los estudiantes, como son: Que exista una pertinencia adecuada entre la e-actividad y los contenidos que se están presentando, que los estudiantes la perciban como interesante y útil, que se les dé tiempo suficiente para que pueda ser realizada y complementada sin dificultades, que conozcan los criterios de evaluación; adecuación al nivel educativo/formativo que tengan los estudiantes, que el esfuerzo venga del trabajo a invertir, no en la comprensión de lo que se exige y claridad en la presentación de la e-actividad. (p.28)
Es importante resaltar, que a la hora de elaborar e implementar una e-actividad como medio didáctico en la educación Andragógica, se debe tener en cuenta la relación existente entre el contenido y dicho medio didáctico que se va a aplicar. El profesor debe dominar variadas estrategias, para que al momento de impartir el contenido, pueda adaptar la que más se preste.
El Sentido Didáctico de las tecnologías en la Andragógica
Disponer de medios didácticos que pueden permitir nuevas maneras de hacer las cosas no significa que efectivamente se produzca un cambio. Anteriormente el docente administraba sus clases magistrales con el apoyo de la pizarra y los alumnos presentaban sus asignaciones y exámenes escritos a mano o máquina; en la época actual, el profesor puede dar sus clases magistrales con Power Point, los estudiantes presentan sus trabajos en Word y a veces los exámenes son pruebas objetivas ante una computadora. En concordancia con lo anterior, para Castillo (2005), el acceso a las TIC por parte de los profesores y de los estudiantes implica algunos cambios y mayor universalización de la información. Lo que implica que el profesor ya no es el gran depositario de los conocimientos de la materia. Las bibliotecas primero, los libros de texto y manuales después, mientras que el multimedia media e Internet aproximan a los estudiantes a los saberes. Derivándose de allí, lo insostenible de un profesor lector de tradicionales apuntes o de explicaciones monótonas y reiterativas. ·
Metodologías y enfoques críticos aplicativos para el autoaprendizaje. Ante el surgimiento de las TIC, la dificultad de los estudiantes ya no es el acceso a la información, sino la aplicación de metodologías para el acceso adecuado en la búsqueda da la información pertinente, su análisis crítico, selección y aplicación. En este contexto, las clases magistrales pierden significado y se hacen imprescindibles espacios para actividades individuales, en grupos, en seminarios, entre otros. · Actualización de los programas. Se requiere que tanto los profesores como los estudiantes modifiquen; los primeros el modo de enseñar y los segundos el modo de Página 34
acceder al conocimiento. Cambios estos, que traen consigo un trabajo colaborativo y el diseño e implementación de medios didácticos para lograr el abordaje de un conocimiento lo más cercano a la realidad. Metodología La investigación se encuentra enmarcada en un tipo de investigación documental que según Palella y Martins (2006) es aquella que «se concentra exclusivamente en la recopilación de información en diversas fuentes. Indaga sobre un tema en documentos –escritos u orales-; uno de los ejemplos más típicos de este tipo de investigación son la obras de historia» (p.99).
Por otra parte, el diseño de investigación es bibliográfico que según (ob.Cit.) es aquel que «se fundamenta en la revisión sistemática, rigurosa y profunda de material documental de cualquier clase. Se procura el análisis de fenómenos o el establecimiento de la relación entre dos o más variables.» (p.96). Cuando el investigador opta por este tipo de estudios el investigador utiliza documentos; los recolecta, selecciona, analiza y presenta resultados coherente.
Consideraciones Finales Las bondades sociales, culturales y educativas de las TIC, han impregnado nuestro discurso Andragógico, y específicamente didáctico, de los últimos tiempos. Hemos constatado, que las nuevas tecnologías de la información facilitan y potencian de forma espectacular el aprendizaje humano y consiguientemente incrementan la eficacia de los procesos destinados a la búsqueda organizada del conocimiento, con el apoyo inequívoco de los medios didácticos, empleados por los docentes. Se pudo evidenciar que en la época que nos corresponde transitar, el desarrollo de los medios tecnológicos, ha adquirido tal envergadura que en vez de hablar de medios o de multimedios medios, se habla de tecnologías de la información y la comunicación (TIC). Las cuales ofrecen cada vez un mayor contenido educativo y cultural; contribuyen eficazmente como potentes medios didácticos en la educación superior, son capaces de acortar las distancias entre el profesor y el estudiante; facilitan el abaratamiento de costos; permiten el acceso a los bienes de la educación y la cultura, a estudiantes de lugares remotos quienes con otros medios y condiciones no lo podrían lograr.
Efectivamente, las TIC en la Educación Andragógica juegan un papel decisivo en la gestión y adquisición del conocimiento, debido a que hoy día se vive básicamente en una cultura audiovisual. Se ha sustituido en buena parte los medios didácticos tradicionales, motivado a que en la actualidad se habla de «Una Educación Para La Imagen» propiciada por los multimedia y de una «Alfabetización audiovisual» como complemento de la alfabetización tradicional, razón por la cual utilizar medios didácticos en la Educación empleando las tecnologías, es obligatorio para formar parte de la sociedad del conocimiento y de la información.
VI PARTE Propuesta de estrategias Andragógicas con TDM
Partiendo de las premisas anteriores se va realizar una propuesta de aprendizaje con estrategias metodológicas basándose en las cuatro dimensiones que propone el currículo costarricense, Incluyendo las TDM en la propuestas Andragógicas, permitiendo al facilitador abrir nuevos caminos, levantar barreras y forzar los límites visibles, brindando a los alumnos oportunidades para el desarrollo de habilidades en: Pensamiento crítico y divergente. Aprender a aprender, Resolución de problemas, Creatividad y convivencia digital Multiculturalidad y plurietnia Colaboración y Comunicación Las Tecnologías digitales el manejo y tratamiento de la información
Todo esto para comunicarse y construir conocimientos logrando un aprendizaje más autónomo. Un uso andragógico y significativo de las TDM que les permitirá a su vez adquirir habilidades y competencias para la vida, la participación social y la inclusión educativa y laboral.
Un modelo general para integrar las TDM Hurtado (2002) sugiere cuatro premisas necesarias para abordar con éxito la integración curricular de las tecnologías de la información y la comunicación para el desarrollo de habilidades:
1. La formación docente en las TDM; 2. El conocimiento de los programas educativos; 3. La inclusión de estos recursos en la planeación 4. La organización de los centros educativos para optimizar estos recursos.
La propuesta metodológica para integrar las TDM al currículo está enmarcadas en unas etapas secuenciales, las cuales a continuación se detallan
1. Diagnosticar Determinar las necesidades que surgen con las TDM y el papel que debe asumir cada actor. Algunas de las necesidades que generalmente surgen son las siguientes: Mejorar el aprendizaje de contenidos temáticos, Mejorar los desempeños en el desarrollo e incorporación de las TDM, para el desarrollo de habilidades.
2. Capacitar Capacitar a estudiantes y docentes, partiendo de las necesidades de integración y teniendo en cuenta los niveles en los que se encuentra cada actor. Aprovechando los programas de capacitación del PNTM Tecno@prender, la auto-capacitación y la cocapacitación entre pares (docente-docente, docente- estudiante o estudianteestudiante)
3. Planear e inclusición de las TDM en el currículo con estrategias diversas para el fortalecimiento de aprendizaje.
Se debe partir de una planeación producto del consenso de todos los actores. Jornadas de planeación de las estrategias con todo el equipo de trabajo. Página 37
Desarrollo de estrategias de inclusión curricular con
TDM utilizando las lecciones
aprendidas y propuestas que existan. Tomando los objetivos de cada modalidad curricular en la educación para personas jóvenes y
adultos con las TDM, al dominio de herramientas digitales, medios
audiovisuales, Internet, multimedia, interactividad, hipertexto, comunicación, redes sociales. Al mismo tiempo imponen la apropiación de nuevas competencias, participación, resolución de problemas, producción y aprendizaje colaborativo. El acceso a las TDM trasciende lo meramente instrumental, favoreciendo la mediación. Las posibilidades que ofrecen las TDM son variadas e innumerables, y responderán a los objetivos que el docente se plantee en el apoyo curricular.
Procesos de evaluación con miras a resultados en la calidad identificando fortalezas y oportunidades de mejora. Realimentación y monitoreo de las experiencias. A continuación, se recoge las principales características de los modelos estudiados:
Capacitaciones y Seguimiento Capacitaciones
Según la resolución DG-135-2013 de la Dirección General del Servicio Civil, la Actividad de capacitación “es cualquier acción dirigida a dotar, actualizar o perfeccionar los conocimientos, actitudes, habilidades y destrezas, requeridos para el desempeño laboral; por ejemplo: cursos, seminarios, talleres, congresos, conferencias, simposios, pasantías u otros eventos similares que posean un programa debidamente estructurado, a partir de objetivos, contenidos de aprendizaje y metodología de enseñanza. Son acciones de capacitación las sucesivas: Curso, conferencia, congreso, mesa redonda, panel, pasantía, seminario, seminario-taller, simposio, taller. Las capacitaciones en el Modelo de Acción TecnoAdultos parten de una línea base que muestra las experiencias de los docentes, sus actuales prácticas educativas y concepciones sobre el aprendizaje andragógico. Es importante que la primera capacitación de los docentes esté orientada a la profundización del abordaje del Modelo de Acción TecnoAdultos, tanto en el uso de la tecnología digital entregada, las actividades o aplicaciones que contienen, como en la implementación de la Estrategia Andragógica de Aprendizaje Basado en Proyectos (EAABP). Todo esto considerando su inclusión dentro del desarrollo del planeamiento y de acuerdo con los programas de estudio vigentes de educación para adultos, para cada una de las modalidades del currículo costarricense.
Cualquier acción dirigida a dotar, actualizar o perfeccionar los conocimientos, actitudes, habilidades y destrezas, requeridos para el desempeño laboral; por ejemplo: cursos, seminarios, talleres, congresos, conferencias, simposios, pasantías u otros eventos similares que posean un programa debidamente estructurado, a partir de Página 39
objetivos, contenidos de aprendizaje y metodología de enseñanza. Son acciones de capacitación las sucesivas: Curso, conferencia, congreso, mesa redonda, panel, pasantía, seminario, seminario-taller, simposio, taller. Lo anterior según la resolución DG-1352013 de la Dirección general del Servicio Civil. Las capacitaciones Andragógicas parten de una línea base de las experiencias previas de los docentes, sus actuales prácticas educativas y concepciones sobre el aprendizaje de los estudiantes. En éstas, se combina la acción con la reflexión, el planeamiento y la evaluación, así como el conocimiento teórico y práctico de la Andragogía y los TIC.
Las capacitaciones a docentes están organizadas en distintos momentos: con la entrega de los equipos y otras posteriores que se irán desarrollando de acuerdo a las necesidades de los involucrados. Se realizan en momentos distintos, antes y después de la entrega de los equipos para que se familiaricen con el uso de la TIC en las aulas. Los profesores tienen períodos de capacitación, tanto en el uso de la tecnología entregada, como en la implementación del enfoque andragógico, el cual incluye ambientes de aprendizaje construccionistas y el desarrollo del planeamiento de acuerdo con los planes de estudio de educación para adultos en cada modalidad, propuestos desde el Departamento de Educación para personas jóvenes y adultos y por la Dirección de Desarrollo Curricular del Ministerio de Educación Pública de Costa Rica, para las diferentes modalidades.
Con respecto a los estudiantes, también se desarrollan talleres con ellos; estos se llevan a cabo en las instituciones y en momentos distintos, antes y después de la entrega de los computadoras, con el objetivo de que se familiaricen con el equipo. En esta capacitación se les sugiere a los docentes. Dentro de TecnoAdultos, también se promueve la participación de las familias y comunidad, en donde por medio de talleres se les involucra con el modelo y se les ofrece ambientes de aprendizaje significativos para su vida personal y laboral.
Si bien es cierto, las TIC ofrecen un gran apoyo al proceso educativo, es importante que tome en cuenta las siguientes implicaciones que tiene su uso. Página 40
Bolaños (2007) menciona algunas implicaciones de tipos operativas, administrativas y educativas que tiene el uso de las TIC en el campo educativo, para ello observe la siguiente figura:
Así como una serie de aspectos se ven modificados en el ámbito educativo por el uso de las TIC, también se ven afectados los roles de los principales actores del sistema. Vea ahora cómo se conceptualiza el papel de cada uno de esos actores (tutorestudiante) en el proceso educativo apoyado en las TIC.
El tutor El rol de facilitador varía de acuerdo con la concepción que tiene del uso de las tecnologías móviles. No será el actor principal dentro del proceso, sino que se convierte en un sujeto que dirige y ayuda en el camino al estudiante. De ahí la importancia de que plantee estrategias de formación para que pueda cumplir su papel, de forma efectiva. Si el docente va a trabajar con las TIC, debe poseer un dominio intermedio de la tecnología, que le permita ir más allá de ser un simple informante para convertirse en un administrador del conocimiento. Desde esta perspectiva, es necesario que rompa Página 41
con el esquema de un simple usuario de herramientas computacionales sencillas, para convertirse en un agente que potencializa el medio, para el procesamiento del conocimiento. Para que se convierta en este facilitador del proceso debe:
Así, la labor del tutor involucra una serie de tareas, como por ejemplo:
Dar seguimiento a las actividades de aprendizaje con el fin de retroalimentar los procesos y estar en contacto constante con los estudiantes que tiene a cargo, lo que hace necesario reformular en el planeamiento, las horas que dedica a estas tareas y otras responsabilidades en el proceso de aprendizaje donde utiliza herramientas tecnológicas. En el aspecto de diseño de capacitación debe poseer algunas capacidades básicas citadas por González (2002:12):
Seleccionar tanto los contenidos como las estrategias y herramientas para lograr que el participante aprenda. Poseer la capacidad de desarrollar los conocimientos a través de la tecnología.
Esto conlleva el desarrollo de ciertas características que también debe poseer en este proceso, anotadas por el mismo autor, (González: 2007).
Fuente: González, F. y Salmon G. (2002). La función y formación del E-moderador. Clave del éxito en los nuevos entornos de aprendizaje. En On Line Educa, Barcelona.
Todas estas cualidades le permitirán al tutor desarrollar estrategias de formación, apoyado en las TIC, de forma productiva y efectiva. Por lo tanto, debe ir más allá de ser un simple conductor; debe generar en los estudiantes una fuerte motivación y guiar el proceso de forma efectiva, así como proporcionar una visión del proceso de manera clara y precisa. Ayudar a los participantes a controlar sus frustraciones, tanto en el manejo de la tecnología, como en el procesamiento de la información de los contenidos para lograr su interiorización. Y sobre todo, dejar muy claro en el planteamiento del diseño cuáles son las estrategias que se promoverán en el medio interactivo con el fin de lograr la construcción de los aprendizajes en sus estudiantes.
En el aspecto tecnológico se espera que aplique:
Conocimientos intermedios de los procesos y destrezas de comunicación online y habilidades técnicas entre otras.
Y en lo administrativo, se espera que la Institución lo apoye brindando sitios de actualización, es decir:
Ofrecer espacios de formación profesional para que pueda ir interiorizando el papel en el uso de esta modalidad dentro del proceso de enseñanza-aprendizaje.
Con base en lo anterior, se espera, en el ámbito tecnológico, que posea capacidades y habilidades en el desarrollo de la tecnología de comunicación para lograr una implementación efectiva en el proceso de enseñanza y aprendizaje. El otro agente que interviene en este esquema es el estudiante, por lo que es importante también hacer referencia a la forma en que se ve beneficiado por el uso de la tecnología con fines educativos.
El estudiante El papel del estudiante también se modifica cuando se enfrenta a la implementación de la tecnología porque se busca que trascienda del uso superficial y limitado de ésta, a uno más efectivo y concreto. Cuando lo asume, se convierte en un participante activo dentro del ambiente educativo que incorpora el recurso tecnológico en el aprendizaje. Por lo tanto, se convierte para él en un espacio sumamente importante, no solo en su dimensión de formación donde se espera que sea un sujeto activo, sino también por las habilidades que puede desarrollar en el manejo de la tecnología y en el desarrollo de destrezas en la comunicación. En este sentido, Cabero (2005) menciona que cuando los participantes hacen uso de los medios tecnológicos, se fomenta la motivación para el aprendizaje y la capacidad de trabajo autónomo, lo cual viene a “favorecer la capacidad de procesamiento pedagógico
del conocimiento, el desarrollo del juicio crítico, el desarrollo de la capacidad deductiva y la capacidad inductiva” (p. 183) El manejo de las herramientas tecnológicas permite que el participante aprenda no solo a recibir información, sino a ser crítico y hacer su propia construcción, y desarrolle a la vez una serie de destrezas sociales y de comunicación. Por esta razón, algunas funciones según Marqués (2001) que posee el aprendizaje apoyado en las TIC desde el punto de vista pedagógico, son las siguientes:
Organizar la información, ya sea mediante resúmenes, mapas conceptuales u organizadores gráficos Relacionar información, crear conocimientos y desarrollar habilidades
Una de las consecuencias de esta dimensión, para el estudiante, es que debe aprender a manejar dos tipos distintos de representaciones, acotadas por Onrubia, (2005) “Por un lado representaciones sobre el significado del contenido a aprender. Y por otras representaciones sobre el sentido que tiene para él aprender ese contenido, sobre los motivos para hacerlo, las necesidades que ese aprendizaje cubre y las consecuencias que supone para la percepción de uno mismo.” (p.4) Por lo tanto, un uso adecuado de este medio plantea al docente, ir más allá de la sola transmisión de conocimiento ya que más bien pretende que el estudiante, analice sus motivaciones para aprender, lo cual, hará más significativo el aprendizaje. En consecuencia se tiene que, la educación con las TIC debe trabajarse desde el enfoque de ambos actores, el docente y el estudiante, ya que, como usuarios desde la perspectiva educativa, cobran una dimensión protagónica en el proceso de enseñanza y aprendizaje. Este nuevo rol trasciende el manejo superficial, marginal y limitado que se hacía de la tecnología para trabajar más bien niveles más complejos que permitan a los usuarios estar al alcance de las exigencias de la sociedad actual.
Asesoría Según el decreto Ejecutivo 35513-MEP publicado en La Gaceta Nº 187 del 25 de setiembre de 2009, reformado por medio del Decreto Ejecutivo 36202-MEP publicado en La Gaceta Nº
195 del 7 de octubre de 2010. Organización Administrativa de las
Direcciones Regionales de Educación (DRE) del Ministerio de Educación Pública de Costa Rica, la Asesoría debe de entenderse como:
Se define como el servicio técnico que ayuda a mejorar los procesos educativos del aula; mediante la reflexión crítica de las prácticas educativas que realizan los docentes como una estrategia para evaluar los aciertos y falencias que se presentan en su quehacer, estimulando su desarrollo profesional como personas y como profesionales de la educación para personas jóvenes y adultos.
La asesoría debe entenderse como una acción técnica de carácter científico, cuya misión es orientar las prácticas educativas; mediante procesos de reflexión crítica con los actores principales del hecho educativo y andragógico. Esta definición se enmarca en un nuevo concepto de atención a los directores/as y docentes, ya que al analizar esa definición encontramos que es una actividad técnica, porque centra sus acciones de orientación y ayuda en el trabajo docente, enfatizando el área Andragógica, esto implica promover y fortalecer su desarrollo y autodesarrollo profesional y personal; es de carácter científico, porque utiliza la investigación educativa para analizar la realidad del aula y de la institución y reflexionar sobre ella; para buscar las mejores alternativas que contribuyan a impulsar los cambios que orienten a elevar la calidad educativa; usa la reflexión crítica como un medio para hacer del docente un investigador permanente de su labor didáctica, de manera que con el apoyo del Asesor/a Andragogo
se busquen alternativas que transformen o renueven sus prácticas
educativas, orientándolo a construir su nueva cultura para lograr ponerlo en contacto con nuevas ideas , nuevas formas de hacer su trabajo.
Para el desarrollo de las capacitaciones es necesario tener una coordinación permanente con el Instituto de Desarrollo Profesional Uladislao Gámez Solano, entidad encargada de los procesos de capacitación, esto con el fin de plantear las necesidades del modelo y sus participantes, e ir generando paralelamente la capacitación que se requiere y propone TecnoAdultos y el departamento de personas jóvenes y adultos en la mediación Andragógica.
VII Parte Evaluación: Modelo de Acción TecnoAdultos Evaluación Para el desarrollo del modelo que incorporan tecnologías digitales en los contextos de la educación para personas jóvenes y adultos, la evaluación y el seguimiento constituyen procesos encaminados a la determina el estado inicial de las variables y categorías que coadyuvan con la iniciación de las propuestas, a realizar una apreciación sistemática y objetiva sobre los procesos a seguir, a conocer el logro de los objetivos, y a determinar los resultados finales y el impacto de la iniciativa. En TecnoAdultos el proceso de evaluación se traduce en un elemento que permite evidenciar el grado de avance y la transformación del contexto, a partir del desarrollo del modelo y la medición de las condiciones iniciales. Con relación al seguimiento, aunque en buena medida concuerda con las mismas características que la evaluación, es necesario considerar que mediante este proceso se ofrecerán resultados parciales y de menor profundidad, mientras que en el caso de la evaluación se ofrecerán resultados más elaborados y detallados (Organización de las Naciones Unidad para la educación la Ciencia y la Cultura e Instituto Internacional de Planeamiento de la Educación, s. f). En TecnoAdultos el proceso evaluativo persigue los siguientes fines.
Infograma 1. Fines del proceso de evaluación en TecnoAdultos.
Para garantizar la sostenibilidad y la consecución exitosa de las metas que propone TecnoAdultos es necesario que existan algunas condiciones para su iniciación, como las siguientes: TecnoAdultos debe ser diseñado con el apoyo de las comunidades (ajuste al contexto para suplir necesidades) (…). Debe aprovechar las capacidades instaladas de los participantes y las familias. Los modelos con tecnologías digitales móviles en los ambientes educativos formales y no formales deben de combinar propósitos relacionados con el desarrollo de habilidades generales y apoyar la innovación del currículo. Los profesores y los estudiantes deben sentirse cómodos con la tecnología, como recurso de aprendizaje andragógico. En TecnoAdultos, las tecnologías digitales deben formar parte integral de la cotidianidad del ambiente andragógico. Es necesario activar los engranajes regionales (Baltodano y Quesada, 2014, pp. 7-8).
A partir de los planteamientos antes descritos en TecnoAdultos, la evaluación se concibe como un proceso que persigue diversos propósitos y se realiza en diferentes momentos tal y como se representa en el infograma 2.
In fograma 2. Propósitos y momentos del proceso de evaluación de TecnoAdultos.
Con relación a la evaluación diagnóstica, se realizará una línea base con el objetivo de desarrollar indicadores que coadyuven a la medición, comprensión y dimensionamiento inicial de aspectos relacionados con "…acceso a las tecnologías digitales, uso de tecnologías digitales en la vida cotidiana, integración de las tecnologías en actividades curriculares, conexión a Internet, actitud hacia las tecnologías digitales, aprendizaje y formación profesional" (Baltodano y Quesada, 2014, p. 12). Todo lo anterior, considerando como sujetos de informantes a los actores curriculares claves, como lo son: estudiantes, profesores, directores, padres y madres de familia, así como también las condiciones de la infraestructura tecnológica de los centros educativos y la comunidad. Cabe agregar que los instrumentos para la recolección de la información de la línea base, son producto de la colaboración tripartita entre el Departamento de Investigación, Desarrollo e Implementación de la Dirección de Recursos Tecnológicos en Educación del Ministerio de Educación Pública, el Programa de la Sociedad de la Información y el Conocimiento de la Universidad de Costa Rica y el Instituto de Investigación en Educación de la Universidad de Costa Rica.
Por otro lado, como parte del proceso de la evaluación inicial y con el objetivo de conocer con mayor profundidad sobre las habilidades en el uso y la apropiación de tecnologías digitales como apoyo al proceso de enseñanza y aprendizaje que poseen los profesores y los estudiantes, se propone la aplicación de pruebas específicas para medir Página 49
las condiciones iniciales con relación a la búsqueda y tratamiento de la información, la comunicación y colaboración, la
innovación tecnológica, el pensamiento crítico y
divergente, la convivencia digital y el aprendizaje móvil. La generación de estos instrumentos de medición está a cargo del Departamento de Investigación, Desarrollo e Implementación de la Dirección de Recursos Tecnológicos en Educación y la Dirección de Control y Gestión de la Calidad del Ministerio de Educación Pública.
En el marco de la evaluación formativa se busca que los centro educativo participantes en TecnoAdultos puedan "…valorar la acción educativa durante el desarrollo en el contexto determinado, con el propósito de mejorar u optimizar la acción" (Gómez y Alemán, 2011, p. 8). En TecnoAdultos la acción de la evaluación formativa recae directamente sobre las siguientes dimensiones: Gestión y planificación. Las TIC en el desarrollo curricular. Desarrollo profesional de los docentes. Cultura digital en la institución. Recursos e infraestructura de TIC. Institución y comunidad (Lugo y Kelly, 2011, p. 10).
Desde esta perspectiva, cada una de las dimensiones antes descritas se graduará según el avance de cada uno de los centros educativos según el desarrollo del modelo (inicial, intermedio o avanzado). Asimismo, es de esperar que las dimensiones descritas mejoren y se fortalezcan conforme el modelo vaya avanzando. La evaluación formativa en TecnoAdultos tiene como objetivo tomar el pulso de las acciones ejecutadas desde las visiones y percepciones de sus actores para establecer ajustes y mejoras desde la institución, las Direcciones Regionales de Educación y las instancias centrales del Ministerio de Educación Pública. Por otro lado, mediante la evaluación final se persigue la medición de los objetivos específicos del modelo para determinar el grado de cumplimiento, los cambios producidos y la verificación de los beneficios generados con la iniciativa. En un marco más general, la evaluación de impacto formará parte de la evaluación del Programa Página 50
Nacional de Tecnologías Móviles. En este proceso se analizarán los resultados del programa a mediano y largo plazo, para determinar el cambio de las condiciones iniciales y el cumplimiento de las metas establecidas. Como parte de este proceso se proponen los siguientes criterios de resultados, según el marco normativo de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos:
Infograma 3. Criterios de resultados según el marco normativo de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos. Adaptado de Gómez, M. G. y Alemán, L. Y. (2011). Administración de proyectos de capacitación basados en Tecnología.
Aspectos administrativos Las alianzas estratégicas dentro del Modelo de Acción TecnoAdultos Dentro de TecnoAdultos existen varias alianzas estratégicas las cuales han colaborado con el planteamiento del modelo de acción y que continuarán apoyando el desarrollo del mismo. Algunas de ellas son a lo interno del Ministerio de Educación
Pública en el departamento de Educación para personas Jóvenes y Adultos en la dirección de Desarrollo Curricular.
Alianzas estratégicas internas Para desarrollar el modelo se han realizado alianzas con diferentes direcciones, departamentos y programas del MEP. Estas son: 
Dirección de Recursos Tecnológicos en Educación (DRTE): es la dirección del MEP, encargada de regular toda la política educativa costarricense en relación con el uso de las tecnologías digitales, y es el responsable de diseñar y administrar el Programa Nacional de Tecnologías Móviles Tecno@prender, instancia en donde se plantean los diferentes modelos de acción, en este caso TecnoAdultos.
Departamento de Investigación Desarrollo e Investigación (DIDI): es el departamento de la DRTE, que ha servido de contraparte directa con el Departamento de Personas Jóvenes y Adultos, en cuanto al diseño y desarrollo del Proyecto “Las Tecnologías de la Información y la Comunicación en
Mediación Andragógica de la Educación de Personas Jóvenes y Adultos”, y que como se ha mencionado anteriormente, es la base en la cual se cimentó el Modelo de Acción TecnoAdultos. 
Programa Nacional de Informática Educativa (PRONIE MEP-FOD): es el primer programa del MEP, que trabaja con informática educativa en el país. Actualmente desarrolla un proyecto con EDPJA y este ha servido de antecedente parta diseñar el Modelo de Acción TecnoAdultos. Posteriormente, pondrá en práctica este nuevo modelo con estas instituciones que tiene a su cargo y ofrecerá sugerencias para enriquecerlo.
Dirección de Desarrollo Curricular (DDC): es la dirección del MEP encargada de regular la política educativa curricular. Esta instancia asigna asesores nacionales de diferentes especialidades para la construcción y apoyo de la propuesta de aprendizaje para el Modelo de Acción TecnoAdultos. Esta propuesta parte del Página 52
enfoque Andragógico del “aprender haciendo”, principio básico de la teoría constructivista, la cual fundamenta los programas de estudio de la enseñanza general básica costarricense. 
Dirección de Infraestructura y Equipamiento Educativo (DIEE): es la dirección que vela porque las escuelas cuenten con la infraestructura y equipo adecuado, para poder desarrollar el modelo de acción.
Dirección de Informática de Gestión (DIG): es la dirección que se encarga de las acciones relacionadas con informática, tanto a nivel de recurso físico como humano.
Departamento de Programación Presupuestaria (DPP): es el departamento encargado de gestionar el presupuesto para del desarrollo del PNTM Tecno@prender y por ende del Modelo de Acción Tecno@prender.
Alianzas estratégicas externas En cuanto a las alianzas externas, se cuenta con las siguientes. Fondo Nacional del Telecomunicaciones (FONATEL): es el ente encargado de financiar proyectos del Acuerdo Social Digital (PNTM, 2015, pp. 3):entre ellos se encuentra el PNTM, y por consecuencia el Modelo de Acción TecnoAdultos.
Recurso Humano Unos de los requisitos fundamentales para el buen funcionamiento del Modelo de Acción Conectándonos es el recurso humano. Este tiene que cumplir con los requerimientos de la propuesta para que se logre cumplir con los objetivos propuestos.
Para el Modelo de Acción Adultos, se requiere contar con el siguiente personal calificado. Página 53
Recurso humano Gerente de proyectos para la administración del
Cantidad 1 por modelo
modelo Asesores enlaces (coordinadores) para el trabajo de
3 asesores enlace por modelo
coordinación con la contraparte del MEP y con los asesores de región. Asesores de informática educativa para coordinar y
1 por cada Dirección Regional
desarrollar, junto con los asesores de materias
de Educación en donde se
específicas, las acciones de capacitación, asesoría y
desarrolle el modelo.
seguimiento. Asesores de materias específicas para coordinar y
desarrollar, junto con los asesores de informática
educativa, las acciones de capacitación, asesoría y
seguimiento. Técnicos de soporte para atender y reparar, en sitio
o en las DRE, los problemas técnicos de los equipos
entregados a las escuelas.
desarrolle el modelo. Técnicos de la empresa que provee el equipo.
Participantes y sus roles La implementación de la propuesta Andragógica del modelo “TecnoAdultos” se da mediante la interactividad de los distintos sujetos o elementos que se presentan a continuación, esto quiere decir que dependen y se relacionan unos con otros en distintos niveles.
-¿Cuál es el rol del Estudiante? Son personas competentes y protagonistas de su propio aprendizaje y miembros activos de una comunidad local y mundial. Además, son personas tomando una nueva oportunidad, por tanto, tienen características particulares que son necesarias de considerar como apoyo en una nueva oportunidad de inserción en la sociedad y así enfrentar retos en ámbitos laborales.
Así lo manifiesta en: marco jurídico de la
educación para personas jóvenes y adultas, el asidero legal que da sustento a la Educación para personas Jóvenes y Adultas en Costa Rica, se encuentra en la Constitución Política, específicamente en el capítulo relacionado con la Educación y la Cultura, artículo 83, en donde se expresa que: "El Estado patrocinará y organizará la educación de adultos, destinada a combatir el analfabetismo y a proporcionar oportunidad cultural a aquellos que deseen mejorar su condición intelectual, social y económica." (Constitución Política de Costa Rica, 1949).
Esto basado en la misión de a educación para Jóvenes y Adultos donde brinda un servicio de ofertas educativas a todas aquellas personas que por diversas razones no han concluido la educación formal en sus distintos niveles, o bien requieren el desarrollo de destrezas cognoscitivas o psicosociales, para mejorar su calidad de vida y les facilita su incorporación al mundo socio- laboral. -¿Cuál es el rol de la computadora portátil? La computadora es un “objeto para pensar con”. Se pretende que cualquier actividad que realicen los estudiantes sea de expresión creativa, que les permitan estar en control. La computadora portátil es una herramienta de aprendizaje, con aplicaciones variadas que permiten la colaboración y la expresión. Los estudiantes y adultos tienen el potencial de ser aprendices y maestros con ayuda de su uso. La colaboración es muy importante dentro de la experiencia. El intercambio de ideas que se genera entre los pares puede hacer el proceso de aprendizaje más integrador y estimulante para destrezas de pensamiento crítico. Página 55
Es importante recordar que, “aunque la tecnología juega un rol esencial en la realización de una escuela del futuro, el interés no es en la máquina sino en la mente, y particularmente en la forma en que los movimientos intelectuales y las culturas se definen a sí mismas y crecen” (Papert, 1993).
¿Cuál es el rol de los educadores? Son mediadores del proceso de aprendizaje de los estudiantes, y que a la vez aprenden con ellos, son miembros activos de la comunidad, sujetos sociales, con capacidad de ser generadores de cambio y trabajar en equipo. Son personas respetuosas de la individualidad de sus estudiantes (social, intelectual, cultural, emocional) con el fin de lograr un desarrollo integral. En su labor docente Andragogo, realiza planeamientos integrados con la tecnología de acuerdo a cada modelo curricular, motiva a sus estudiantes, brinda espacios para la discusión y organiza la actividad conjunta de forma que sea significativa para los estudiantes. Al mismo tiempo, brinda espacio para la evaluación auténtica.
De acuerdo a UNESCO (2006) las competencias de los docentes vinculadas con el enfoque de profundización del conocimiento comprenden la capacidad para gestionar información, estructurar tareas relativas a problemas e integrar herramientas de software no lineal y aplicaciones específicas para determinadas materias. Todo lo anterior, con métodos de enseñanza centrados en el estudiante y proyectos colaborativos, a fin de contribuir a la comprensión profunda de conceptos clave por parte de los estudiantes, así como a su aplicación para resolver problemas complejos del mundo real. Para apoyar proyectos colaborativos, los docentes podrían utilizar recursos de la Red, para ayudar a los estudiantes a colaborar, acceder información y comunicarse con expertos externos con miras a analizar y resolver problemas específicos. Los docentes deben además estar en capacidad de utilizar las TIC para crear y supervisar proyectos de clase realizados individualmente o por grupos de estudiantes, así como Página 56
para contactar expertos y colaborar con otros docentes, utilizando Redes con el fin de acceder a información, a colegas y a otros expertos para contribuir a su propio desarrollo profesional Según Urrea (2002), el rol del mentor en un ambiente construccionista incluye: escuchar los intereses de sus aprendices, colaborar con ellos e impulsarlos a documentar su trabajo; hacer preguntas e impulsar la creatividad, colaborar con expertos, ayudar a que los otros externalicen sus ideas y que alcancen sus metas. Es importante además que ayuden a que los aprendices trabajen en grupos, colaboren con los aprendices, apoyen la solución de problemas e introduzcan nuevos conceptos cuando sea necesario. -¿Cuál es el rol de la familia y la comunidad? Las tecnologías en el campo educativo son muy amplias y variadas. En el campo de la formación de adultos es posible observar dos tendencias. Por un lado se encuentran las iniciativas que incorporan diversos materiales multimedia como recursos educativos para la adquisición de determinadas competencias específicas. Estos recursos tienden a ser más comunes en el nivel primario y/o secundario de educación, ya que configuran entornos formativos más controlados y pueden ser utilizados por personas que no tienen aún un nivel suficiente de autonomía en el uso de los medios tecnológicos. Por otro lado, las nuevas tecnologías de la información y la comunicación se incorporan a la formación de adultos como herramientas para la configuración de espacios de enseñanza y aprendizaje. En cuanto a los componentes tecnológicos, algunas personas jóvenes y adultos que adquieren conocimiento en el uso de las tecnologías, contribuyen a fortalecer el uso de las tecnologías móviles. En esta misma dirección, la formación se desarrolla en entornos de aprendizajes significativos como herramientas integradas y diseñadas. En este sentido las tic’s, tomadas como herramientas de apoyo a la formación, demostraron su potencial como facilitadoras de los procesos de enseñanza y de aprendizaje. Desde el punto de vista de los usuarios, les permiten gestionar el proceso de su aprendizaje, pudiendo ir a su propio ritmo y en base a un itinerario personal, seleccionado y profundizando en contenidos que consideren más interesantes; ofrecen Página 57
además, la posibilidad de acceder a nuevas fuentes de información interactuando con otros estudiantes y sus familias. Su misión es proporcionar a los jóvenes y adultos en rezago educativo, los medios para que obtengan una educación básica de calidad, dotándolos de herramientas para su crecimiento personal y así alcancen una mejor condición de vida y contribuyan al desarrollo. El programa TecnoAdultos se realiza a través del Modelo contribuyendo a la vida y el trabajo, en el cual las personas jóvenes y adultas adquieren su educación básica, al mismo tiempo que adquieren habilidades útiles para la vida. Abarca contenidos de interés para diferentes sectores de la población, temas de jóvenes, padres y madres, desempeño laboral en las familiar; teniendo en cuenta las diferentes inquietudes de acuerdo con la edad y rol social. Incluye tanto la comunidad educativa de la institución, la familia y demás personas de la comunidad. Son participantes y responsables del proceso educativo de los estudiantes. La familia comparte la labor de enseñanza con institución, por lo que la comunicación entre estos debe ser constante y el apoyo que debe darse de ambas partes. Ambos deben motivar, comprometerse e involucrarse activamente. Posee una organización y cultura específica, pero a la vez la comunidad es cambiante y no se desliga de una comunidad global. Al mismo tiempo tiene la ventaja de contar con personas de distintas edades, por lo que el aprendizaje se da en forma más natural y se consideran los diferentes estilos y ritmos de aprendizaje. IX PARTE EQUIPAMIENTO Conectividad para el Modelo de Acción TecnoAdultos Uno de los aspectos fundamentales para el buen desarrollo del Modelo de Acción TecnoAdultos es la conectividad. Para poder contar con esta se requiere la siguiente infraestructura: Router, cableado, enlace a Internet y switch. La capacidad y cantidad del equipo depende del estudio técnico que se realice en cada una de las instituciones en donde se vaya a instalar. Página 58
Infraestructura tecnológica para el Modelo de Acción Tecnológicos Código: DRTE-EST-TEC-03-15
Se procede a levantar las especificaciones técnicas para el modelos de acción TecnoAdultos”de la Dirección de Recursos Tecnológicos para el PNTM "Tecno@prender”
Código PYI PC DI GB15 GB30
Dispositivo proyector interactivo computadores portátiles diademas con audífonos gabinete (15 portátiles) gabinete (30 portátiles)
1. Certificaciones Los oferentes deben aportar las siguientes certificaciones, las cuales deberán ser adjuntadas en un apéndice dedicado exclusivamente para este efecto y numerada según se solicita a continuación:
CERTIFICACIONES QUE DEBEN SER PRESENTADAS POR LOS OFERENTES Distribuidor Autorizado
El oferente debe presentar certificado de fabricante que indique que es distribuidor autorizado de la marca
El oferente debe presentar certificado de fabricante que indique que el distribuidor tiene técnicos certificados por fabricante
Garantía, Soporte y
El oferente deberá ser distribuidor autorizado que certifica
que ofrece 3 años de garantía, soporte y mantenimiento para el proyecto en mención.
Contar con talleres autorizados en el país para brindar servicios de reemplazo de partes, soporte, mantenimiento y con disposición ambiental para los residuos. Certificado Energy Star
cumplimiento con los requisitos de consumo energético definidos en la última versión del estándar Energy Star. Certificado ISO 14001
El oferente debe aportar copia del certificado de su Sistema de Gestión Ambiental, vigente a la apertura de las ofertas, según las normas ISO 14001 (versión 2004)
Certificado ISO 9001 o
El oferente debe aportar copia del certificado de su Sistema
de Gestión de Calidad, vigente a la apertura de las ofertas, según las normas ISO 9001 o ISO 9002 (versión 2008)
Certificado Norma
El oferente debe aportar copia del certificado de su Normas
Seguridad y Funcionamiento: Norma 60950-1.
Algunas consideraciones: 2.1.
Para el caso de las computadoras y las tabletas se podrá ofertar un procesador
superior al requerimiento mínimo, siempre y cuando se cumpla con lo siguiente: 2.2.
En caso del procesador Intel, este deberá haber sido liberado por el fabricante en
una fecha igual o posterior a la fecha de liberación del requerimiento mínimo establecido en el cartel. 2.3.
En caso del procesador AMD, deberá haber sido liberado por el fabricante en
una fecha igual o posterior a la fecha de liberación del requerimiento mínimo establecido en el cartel
1. La solución debe proporcionar todos los protocolos básicos de red para ser compatible con la red local (LAN) de la institución y permitir el acceso a Internet Página 60
(WAN) y a servicios relacionados con Internet, incluyendo: a. Dos formas de operación: “Internet Gateway” o “Servidor Local” b. Funcionalidad de Punto de acceso WIFI BGN c. Ruteador Ethernet (WAN / LAN). d. Servidor DNS con soporte para dominios públicos y privados. e. Servidor DHCP para redes LAN y VLAN. Opción de asociación de dirección MAC a una dirección IP fija. f. NAT/PAT. Soporte para el reenvío de puertos individuales y/o múltiples desde WAN a las direcciones IP de la red local (LAN). g. DNS dinámico. h. UPnP Internet Gateway i.
DHCP y cliente PPPoE de interfaz WAN.
Servidor PPTP disponible en la WAN (para el acceso remoto de usuarios).
k. Servidor web con soporte HTTP(S). l.
Servidor FTP para carga de sitios web, incluyendo páginas web privadas de los usuarios.
m. Servidor de correo electrónico con soporte para SMTP, POP3(s), IMAP(s) y Webmail. Debe tener la opción de trabajar de manera offline (sin Internet) dentro de un dominio local privado de la escuela. n. Servidor Proxy/Caché transparente. o. Todos los servicios se deben configurar de forma remota mediante un navegador web. p. Alojamiento de nombres de host y dominios únicos. q. Ofrecer opción de permitir/denegar el acceso a Internet para los usuarios de la red, con la opción de mantener el servicio para las actualizaciones de contenido. 2. El ancho de banda de la conexión a Internet en las escuelas es un recurso limitado que debe gestionarse de forma efectiva con el fin de proporcionar una experiencia de aprendizaje adecuada, y brindar la mejor relación calidad-precio. La Gestión del ancho de banda comprende una combinación de técnicas para: 
Racionalizar el uso del ancho de banda. Página 61
Disciplinar el uso del ancho de banda.
Priorizar el uso del ancho de banda.
Acelerar el acceso a los recursos.
3. La solución debe proporcionar una combinación de herramientas para gestionar el ancho de banda efectivamente, incluyendo: a. Disciplina: La capacidad de filtrar el acceso a contenidos web a fin de evitar que contenido no autorizado o inadecuado ocupe ancho de banda valioso. Como mínimo, el filtrado debe soportar “listas negras” configurables y actualizadas por web, de palabras clave y sitios inadecuados. b. Priorizar: La capacidad de priorizar el tráfico de Internet y de reservar ancho de banda para servicios, usuarios, o grupos de usuarios específicos, por ende, mejorando el rendimiento y la experiencia en las actividades educativas que utilizan el ancho de banda disponible con respecto de otras. Las Políticas de Control del Tráfico deben realizarse utilizando técnicas QoS a nivel de IP. c. Racionalizar: La capacidad de admitir períodos configurables de corte de internet, donde a los usuarios o grupos de usuarios, se les permite/niega el acceso a Internet. d. Acelerar: La capacidad para alojar contenidos localmente para el acceso local. Capacidad de gestionar copias locales de los contenidos que residen en Internet y de definir las políticas de actualización, distribución y gestión de dichos contenidos. Capacidad de almacenar en la memoria caché los contenidos de uso frecuente que residan en Internet. 4. La solución debe proporcionar servicios esenciales de seguridad, necesarios para garantizar un ambiente de Tecnologías de Información y Comunicaciones seguro. Como mínimo, los siguientes servicios deben ser provistos: a. Cortafuegos (Firewall) b. Filtrado de contenidos para el tráfico Web. c. Todos los servicios se deben configurar de forma remota mediante un navegador web. 5. La solución debe proporcionar servicios de almacenamiento centralizados para la institución. Los servicios deben incluir: Página 62
a. Almacenamiento en red para estudiantes y profesores, accesible desde dispositivos de usuario final/escritorios Windows y Linux. b. Soporte para directorio “home” por usuario, con control de cuota c. Posibilidad de crear carpetas "públicas” compartidas para grupos de usuarios asignados a un tipo específico de seguridad. d. Asignación y control de las cuotas de uso de disco por usuario. e. WebDAV Server f. Servicio de drive de Red personal para compartir dados criptográficos entre los diversos dispositivos del usuario (desktop y dispositivos móviles con Android y/o iOS). Debe funcionar con dispositivos conectados en la Red local y también soportar acceso desde Internet. g. Todos los servicios se deben configurar de forma remota mediante un navegador web. 6. La solución debe proporcionar un punto único de acceso para la gestión de todos los servicios: a. Todas las funciones de administración deben ser accesibles a través de una interfaz gráfica de usuario (GUI). b. La interfaz gráfica de usuario debe poder ser ejecutada en un navegador de Internet. c. Permitir acceso remoto y seguro para la configuración de todos los servicios (sin intervención local). 7. El Software ejecutado en los servidores deberá poder actualizarse de forma remota. 8. La solución debe proporcionar la funcionalidad de "servidor de contenidos" para la institución con la opción de gestionar remotamente desde un “Servidor Central de Gestión de Contenido” a través de Internet. Esto permitirá a la escuela mantener copias internas de los sitios web de contenidos, sin requerir acceso a Internet para acceder a ellos, optimizando el enlace de Internet y garantizando una mejor experiencia para los usuarios. Los servicios del servidor de contenidos deben incluir:
a. Descarga / sincronización automática de contenidos a través de conexión seguro, de acuerdo a las políticas definidas por el servidor central b. Exhibir estado de progreso de la descarga / sincronización de los contenidos c. Portal de Contenidos Local Web para acceso de los contenidos descargados d. Contenidos descargados deben ser automáticamente cargados en el Portal de Contenidos e. La
automáticamente de acuerdo con el dispositivo de acceso (como Desktops, Tabletas de diferentes tamaños, Celular) f. Debe permitir la Descarga / sincronización de los contenidos desde el servidor central sin requerir una que el dispositivo esté configurado con una IP pública privada, o sea, debe ser posible realizar la descarga / sincronización en escenarios con IP dinámica por dé tras de servidores NAT. 9. La solución debe proveer una aplicación de gestión de aprendizajes para la institución . Como mínimo debe ofrecer las siguientes funcionalidades: a. Solución de VLE (Virtual Learning Environment) o LMS (Learning Management System) con soporte para diferentes dispositivos de clientes, como Desktop, Tableta y Celulares. b. Ofrecer la posibilidad para maestros crearen páginas web que serán utilizadas en sus cursos c. Soporte para creación y utilización de herramientas como: Blogs, Wikis, Calendario, Chat, Forums, Lecciones, Cuestionarios, Evaluación Personal y de pares, entrega y recoge de Tareas, reportes detallados. d. Compatible con paquetes de contenido SCORM e. Ofrecer la posibilidad de recibir cursos completos desde un “Servidor Central de Gestión de Contenido”. 10. Debe ser ofrecida una infraestructura en la Nube para la gestión centralizada del contenido de los servidores de las escuelas. Debe ser ofrecido al menos 10GB en Página 64
la nube sin costo adicional. 11. Debe proveer toda la solución de Nube Central de Gestión de Contenido. Esa solución debe gestionar y bajar/quitar/actualizar contenido de la Nube hacia las escuelas a través de la Internet. Como mínimo debe ofrecer las siguientes funcionalidades: f. Hosting en un Datacenter privado; g. Ofrecer la posibilidad de almacenar y distribuir de forma segura diferentes tipos de contenido, incluyendo, videos, libros electrónicos en diferentes formatos, imágenes, websites estáticos y wikis. h. Sincronización automática de los contenidos del servidor central hacia los servidores de las escuelas i. La solución debe minimizar la utilización de los recursos de Red durante la sincronización, con la utilización de algoritmos de compresión de datos y también enviando solamente los cambios. j. Posibilidad de definir la ventana de horario para la sincronización k. Posibilidad de definir el ancho de banda máximo que puede ser utilizado para la sincronización l. Ofrecer la funcionalidad para creación de paquetes de contenidos que pueden ser almacenados en el Servidor Central m. Debe ofrecer una interfaz gráfica WEB de Gestión para el administrador, con no mínimo las siguiente informaciones:  Estado de la conexión hacia las escuelas  Estado de la sincronización  Localización geográfica de la escuela en el mapa (con información del estado de conexión/sincronización de la escuela)  Listado de paquetes de contenido asignado a las escuelas  Estado de las transferencias y estadísticas n. API basada en REST para soportar integración con aplicaciones de gestión de terceros.
Diadema con micrófono 1. Que contenga diadema con almohadillas y acolchada. 2. Debe tener un rango de frecuencia de 20 kHz o superior. 3. El rango de frecuencia del micrófono de 100 Hz - 10 kHz o superior. 4. La sensibilidad de entrada será entre -62 dBV/µbar y -42 dBV/Pa con una rango de diferencia de +/- 3 dB. 5. Que sea de diseño versátil. 6. Que el micrófono de brazo sea autoajutable. 7. Que el tipo de conexión sea USB 2.0 o superior. 8. Debe ser compatible con Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Linux y Mac OS. 9. Con una distancia minino de 2,4 metros.
Parlantes 2.1 (Inalámbricos) 1. 2 altavoces satélite 2. 1 Subwoofer 3. Configuración del sistema: Sistema 2.1 4. Dimensiones satélite mínimo: 75,0 x 150,0 x 90,0 mm o similar 5. Subwoofer: 184,0 x 225,0 x 190,0 mm o similar 6. Peso Satélite: 2 x 319 gramos mínimo 7. Subwoofer no mayor a 2 kg 8. Tecnología inalámbrica Bluetooth 3.0 9. Perfil Bluetooth®A2DP (Bluetooth estéreo inalámbrico) 10. Códec admitidos SBC 11. Deberá incluir un mando a distancia con cable integrado con botón de encendido/apagado y control de volumen para mayor comodidad. 12. Plataformas compatibles para audio inalámbrico (requisitos mínimos) 13. Dispositivos móviles/inteligentes, dispositivos móviles/inteligentes con tecnología Bluetooth con A2DP (Distribución de Audio Avanzado ) habilitado 14. Deberá permitir la opción de poder usarse como un sistema cableado, permitiendo Página 66
conectarlos directamente a un televisor de alta definición, un sistema de audio, una tarjeta de sonido o una consola, mediante la conexión óptica o sus conexiones RCA.
2.1 Proyector interactivo (Inalámbrico) Proyector con fuente de luz libre de Mercurio, para proyección de imágenes y vídeo de alta calidad para uso en espacios abiertos y con exceso de luz. Con capacidad de recibir datos vía inalámbrica o por conexión directa desde diversos dispositivos como computadoras de escritorio, computadoras portátiles, tabletas, cámaras de vídeo, cámaras digitales y otros dispositivos móviles.
1. Sistema de proyección: Tecnología 3LCD o DLP. 2. Luminosidad: 3000 Lúmenes mínimo. 3. Resolución nativa WXGA (1280 x 800 pixeles). 4. Imagen proyectada sobre cualquier superficie (No requiere un elemento especializado tipo pizarra o similar). 5. Zoom Óptico de al menos 2X y Zoom Digital de al menos 6X. 6. Relación del contraste de al menos 1800:1. 7. Consumo máximo de energía eléctrica de al menos 155 watts en modo eco apagado para su máxima brillantez. 8. Requerimientos eléctricos: Voltaje: AC 100-240V 9. Rango de proyección de al menos a 60 "(1,52 metros) 10. Con un peso máximo hasta 2,3 Kg. 11. Vida útil de la lámpara no mayor a 20.000 horas en modo de operación estándar. 12. Conexión a PC de 15 pines VGA o DVI. 13. Conexión 110 VAC a 50/60 Hz. 14. Corrección Keystone + 30 ° / ± 30 °. 15. Detección de fuente entrada automática. 16. Control Remoto con todas las funciones como selección de fuente, encendido, aspecto, modo de color, volumen, e-zoom, A/V mudo, congelar, menú, página arriba y abajo, ayuda, auto, funciones de Mouse. 17. Funciones ampliadas para encendido directo, apagado directo, proyección Página 67
trasera, congelación, pantalla en blanco, montaje en techo. 18. Conectividad: a. Mini D-sub HD 15 pines b. Video Compuesto: RCA c. Entrada de Audio: Mini estéreo d. USB Tipo B e. USB Tipo A f. HDMI de 1.8 mtrs. g. Puerto Wireless 802.11 b/g/n 19. El proyector debe soportar tanto la plataforma Windows (Vista, 7 y 8), Macintosh OS, GNU/Linux, Android e IOS. 20. Menús multilenguaje (que incluya español). 21. Enfoque y zoom accionados eléctricamente o manualmente. 22. Parlante incorporado con un mínimo de 10 Watt. 23. Permita el trabajo en temperatura de funcionamiento de 5-35 °C. 24. El equipo debe cumplir con normas de calidad como UL, GS, CE, TUV, CSA, FCC. 25. Con capacidad de instalar red inalámbrica tipo “Access Point” que permite el control y mantenimiento del proyector. 26. Que posea un sistema de abanicos silenciosos de no más de 40 dB, en modo de máxima brillantes. 27. Compatibilidad de conexión con diversos dispositivos móviles como; tabletas, Smartphone, Ipads, computadoras portátiles, con diversos sistemas operativos, como IOS, Android o Linux, Windows móvil, por medio de conexión directa o aplicación (app). 28. Con control remoto: Todas las funciones de manejo y control deben estar incluidas tanto en el proyector como en el control remoto. 29. Orificio para cable de seguridad. 30. El Adjudicatario deberá entregar los discos compactos (CD ROM) y los manuales de instalación en idioma español y en su versión original, para los equipos que lo requieran. 31. Garantía del fabricante por cinco años sobre el equipo. Página 68
Deberá incluir: 1. Cable HDMI de 1.8 metros. 2. Baterías para el control remoto. 3. Maletín acolchado original para portar el proyector, preferiblemente de cuero. 4. Cable de poder (alimentación). 5. Cable de conexión VGA a la Computadora. 6. Cable A/V (RCA). 7. Módulo interactivo con las siguientes características. Receptor a. Tecnología infarroja que permita la detección de movimientos b. Distancia activa desde la pantalla o pared de proyección entre 0,8 hasta 2mts. c. Que permita la interactividad en una imagina en diagonal de 100” a una distancia de 2,38mts. d. Que permita mantener la calibración en memoria aun cambiando una PC. e. Rotación horizontal de 360°. f. Rotación vertical de 120°. g. Deberá incluir una interface de conexión por USB de hasta 24 metros. h. Consumo de menos de 1,5watts. i.
Peso no mayor a los 72 gramos.
Otras características: 1. Todos los equipos deberán incluir el logo y detalle grabado: “PROPIEDAD DEL MINISTERIO DE EDUCACIÓN — PROYECTO CR DIGITAL”. Para portátiles y tabletas se deberá incluir el logo y detalle en el BIOS. 2. Todos los equipos deben incluir una placa de aluminio con el nnúmero, código de barras, que incluya el nombre DRTE, secados y sellados entre el aluminio, no solamente impresos en la superficie. Estas etiquetas deben ser resistes a abrasión, calor, años de exposición a la luz solar, químicos, vandalismo y más. Además el pegamento debe ser ultra-resistente otorga adhesión a la superficie de por vida. Página 69
3. HISTORIAL DE REVISIONES Fecha
Versión preliminar como propuesta de Greivin Villarreal Sánchez desarrollo para revisión de la comisión Manuel Baltodano Campos PNTM y FONATEL.
Actualización de Item # 1 impresora por Greivin Villarreal Sánchez Pc convertible 13.3” Pendiente de Manuel Baltodano Campos aprobación.
(Coordinador del Proyecto) de
especificaciones Greivin Villarreal Sánchez
técnicas de Visor de Sobre mesa, según Manuel Baltodano Campos oficio DIDI-009-2015 02/06/2015
Observaciones planteadas por Unidad Greivin Villarreal Sánchez Gestora de FONATEL, Dirección y Equipo de Informática de la DRTE. Actualización Técnicas y
Certificado ISO 1400,
Certificado ISO 9001 o ISO 9002, Certificado Norma 60950-1. 24/06/2015
Actualización de equipamiento: Se Greivin Villarreal Sánchez excluye Extensión Eléctrica y cableado.
Especificaciones técnicas finales para Greivin Villarreal Sánchez FONATEL. Comisión PNTM Se excluye Barra Interactiva. Comisión TecnoCole Se excluye Pizarra. Se incluye Proyector Interactivo.
Se incluyen por recomendación la Placa y Greivin Villarreal Sánchez Logo de los equipos. Comisión Técnica FONATEL. Página 70
Para portátiles y tabletas incluirse el detalle en el BIOS.
Soporte técnico para el Modelo de Acción Tecnológicos El soporte técnico debe ser ofrecido por la empresa proveedora del equipo tecnológico. Esta puede contar con el aporto de los técnicos de soporte destacados en las Direcciones Regionales de Educación en donde se desarrolle el modelo.
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Modelo tecno adultos marzo 2017 ultima versión
Para el desarrollo del PNTM Tecno@prender se han generado varios modelos de acción, los cuales van dirigidos a las diferentes poblaciones es...
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References: Artículo 510
 artículo 58
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 Artículo 510
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 Resolución 
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 resolución 
 artículo 83
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