Source: https://grupocg.es/pymes/
Timestamp: 2019-04-23 20:54:50+00:00

Document:
Pymes | Grupo CG
1.- Definición del servicio. Consiste en la prestación de asesoramiento contable, fiscal y laboral por los profesionales de CG Grupo Consultores 2012 S.L. (en adelante CG), de acuerdo con las presentes Condiciones Generales que se aplican a la contratación de los servicios de CG, sociedad mercantil de responsabilidad limitada, con domicilio social en calle Rosselló número 188-1º/C, C.P. 08008, de Barcelona, teléfono de contacto 902727472 y dirección de correo electrónico info@grupocg.es, provista de C.I.F. B-65977084, e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona en el Tomo 43662, folio 88, hoja número B-434832 inscripción 1ª, conforme al procedimiento de contratación descrito en las presentes condiciones generales. El Cliente, mediante la contratación del servicio, acepta todos los términos y condiciones expuestas en las presentes Condiciones Generales, manifestando expresamente conocer, antes de contratar el servicio, de modo veraz, eficaz y completo, el contenido de estas. CG podrá modificar las presentes Condiciones Generales en cualquier momento, en cuyo caso lo comunicará al Cliente por cualquier medio, ya sea físico o electrónico, que facilite su recepción, y se entenderá aceptada siempre que el Cliente no comunique por escrito a CG su disconformidad, en un plazo máximo de 7 días desde que hubiera recibido la comunicación, lo cual conllevará la resolución del contrato de acuerdo con lo estipulado en estas Condiciones Generales. El servicio se presta en castellano.
2.- Definición de Cliente y Usuario. Se considera Cliente a la persona jurídica que va a desarrollar o ya desarrolla una actividad empresarial o profesional por cuenta propia y contrata los servicios de CG. Se considera Usuario a la persona física que puede consultar o proporcionar datos sobre asuntos objeto de asesoramiento al cliente como autorizado suyo; el Usuario deberá quedar identificado previamente conforme a las presentes cláusulas.
4.- Identificación. Con antelación a la prestación del servicio, CG obtendrá del Cliente y Usuarios los datos que sean necesarios para comprobar el derecho al mismo. Dichos datos serán recabados en todo caso del propio Cliente. Este servicio prestado por CG es personal e intransferible. CG remitirá al Cliente una documentación descriptiva del servicio y de los medios de contacto con CG para la recepción del servicio.
5.- Contratación y forma de pago. La contratación será telemática o presencial en las dependencias de CG o del Cliente, debiendo este facilitar los datos que se le requieran con el objeto de prestar el servicio. En su caso y en los supuestos legalmente establecidos, el documento electrónico de formalización del contrato será archivado y podrá ser accesible. Previamente a la celebración del contrato, CG, de modo veraz, eficaz y completo, ha prestado información sobre las condiciones del mismo mediante el acceso al presente documento, y el Cliente declara conocer estas condiciones y aceptarlas mediante la firma del formulario de contratación de los servicios de CG que se ha encontrado a su disposición y adjunto a las presentes condiciones generales.
Se establece como forma de pago la domiciliación bancaria en la cuenta que designe a tal efecto el Cliente, mediante expedición de recibo periódico que se cargará en la misma. En cualquier caso, el Cliente autoriza el tratamiento y la conservación de los datos necesarios para tal fin, los cuales serán utilizados exclusivamente para el cobro de los servicios contratados u otros cargos autorizados por el Cliente. No atendido el pago a cargo del Cliente de alguna de las cuotas periódicas por el servicio prestado, CG tendrá derecho a extinguir el contrato y al cobro de las cuotas impagadas más el interés legal del dinero, así como de los gastos bancarios derivados de la devolución del recibo o gastos jurídicos en reclamación de los mismos, sin perjuicio de la posibilidad de incluir los datos del Cliente en ficheros de solvencia patrimonial y crédito. Inmediatamente después de la contratación del respectivo servicio, o de la emisión del recibo para su cobro, CG pondrá a disposición del Cliente la factura correspondiente al periodo o servicio contratado, que le será enviada por el medio de comunicación habitual entre Cliente y CG.
Para el caso de sociedades mercantiles en constitución, la o las personas físicas que, actuando en su representación, realicen el encargo profesional a CG de sus servicios de asesoramiento profesional para su constitución e inscripción registral, estarán personal y solidariamente obligados al pago de aquellos servicios efectivamente prestados por CG, en el caso de que dicha sociedad no formalice su constitución o inscripción. La sociedad una vez constituida y/o inscrita se subroga en el contrato de prestación de servicios profesionales de CG suscrito por la persona física que actúa en su representación si no comunica expresamente su voluntad de desistimiento de acuerdo con lo previsto en estas condiciones generales. Si el Cliente es una sociedad en cuya constitución haya intervenido CG, con su asesoramiento profesional, que decidiera prescindir de sus servicios y no asumir la obligación económica derivada del periodo mínimo de permanencia de 6 meses previsto en estas Condiciones Generales, la persona que demandó el servicio de asesoramiento de CG para dicha constitución e inscripción en el Registro Mercantil abonará personalmente a esta las cuotas correspondientes a los 6 meses de permanencia mínima obligatoria, así como todos aquellos gastos soportados en dichos trámites si los hubiera que no asuma la sociedad.
En el caso de contratación de servicios especiales no comprendidos en los paquetes comerciales habituales, CG ofrecerá un presupuesto específico que deberá ser aceptado por el Cliente con anterioridad a su prestación. CG se reserva el derecho de subcontratar, en todo o en parte, los servicios especiales contratados por el Cliente.
6.- Duración del servicio y renovaciones. La duración del servicio tendrá carácter anual, renovándose tácitamente por periodos anuales si no media renuncia expresa por cualquiera de las partes con una antelación mínima de un mes antes de cada vencimiento y comunicada a través de cualquier medio fehaciente que permita su constancia y, a su elección, en la misma forma en que lo celebró.
El precio se renovará, en su caso, con carácter anual y se comunicará a los clientes individualmente o a través de su página web www.grupocg.es. Para las renovaciones, CG emitirá nuevos recibos que cargará en la cuenta bancaria facilitada por el Cliente o, en su caso, de haber acordado otro medio de pago, utilizando el mismo, pudiendo en todo caso CG reclamar legalmente el pago de los recibos en el caso de resultar devueltos o no atendidos. Cesará la prestación del servicio en caso de que por cualquier motivo no se produjera la renovación del mismo; coincidiendo dicho cese con el vencimiento de la cuota impagada. Si el Cliente decide unilateralmente resolver el contrato sin que medie incumplimiento alguno por parte de CG, el contrato quedará extinguido sin que le asista derecho alguno a reclamar ni la devolución de la cuota correspondiente ni parte proporcional alguna de la misma. CG, a su criterio, y sin perjuicio de otros derechos que le asistan, podrá resolver el contrato si considera que no tiene posibilidad de prestar el servicio al Cliente.
7.- Derecho de desistimiento. El cliente tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a las 14 días naturales del día de la celebración del contrato. Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá notificar en la Calle Rosselló nº 188-1º/C 08008 de Barcelona su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca. El cliente tiene asimismo la opción de cumplimentar y enviar electrónicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaración inequívoca a traves del correo electrónico info@grupocg.es. Si se recurre a esta opción, se le comunicará sin demora por correo electrónico la recepción de dicho desestimiento. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por parte del cliente de este derecho, sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente. Consecuencias del desistimiento: En caso de desistimiento por parte del cliente, se le devolverán todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, anytes de los 14 días naturales transcurridos contados desde la fecha en la que se informe de la decisión de desistir del presente contrato. Se procederá a efectuar dicho reeembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial, a no ser que el cliente haya dispuesto expresamente otro distinto. Si el cliente ha solicitado que la prestación de servicios dé comienzo durante el período de desistimiento, abonará a CG un importe proporcional de la parte del servicio que ya haya sido prestada hasta el momento en que aquel haya comunicado su desistimiento, en relación con el objeto del contrato. El cliente podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque no es obligatorio.
Formulario de desistimiento para PYMES
Conforme a lo dispuesto por la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.
8.- Horario, modo y lugar de prestación del servicio. El Usuario podrá utilizar los servicios de CG de 08.00 horas a 18.00 horas en horario peninsular de lunes a jueves, viernes de 08.00 a 15.00 horas, excepto festivos nacionales y los festivos en la respectiva Comunidad Autónoma o localidad. Cuando un día fuese hábil en el municipio o Comunidad Autónoma en que radique el Cliente, e inhábil en la Comunidad Autónoma del domicilio social de CG, o a la inversa, se considerará inhábil en todo caso. Las consultas o documentación que lleguen fuera de ese horario se entenderán recibidas el día siguiente hábil a las 08.00 de la mañana, de acuerdo con los criterios expresados. Los servicios objeto del presente contrato no incluyen un servicio que suponga la intervención personal con desplazamiento de un asesor.
9.- Política de calidad. Conforme a lo dispuesto por la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, CG, en el marco de su política de calidad del servicio que ofrece a sus clientes, se compromete a ofrecer un trato profesional y personalizado, atendiendo sus peticiones o consultas en un plazo máximo de 24 horas (días laborables), a través de su servicio de atención telefónica en el teléfono 902 727 472, correo electrónico info@grupocg.es, o en cualquiera de sus oficinas en sus horarios de atención al público mediante cita previa; al margen del acceso permanente on line, a través de la página web www.grupocg.es, las 24 horas los 365 días al año, a la solución informática que contiene toda la información de gestión de la actividad profesional del cliente. CG prestará sus servicios de acuerdo con las normas legales establecidas, aquellas prácticas consolidadas y regladas en los respectivos colegios profesionales, así como los usos habituales del mercado, con la debida diligencia profesional y con las debidas garantías, comprensivas del servicio conceptuado como asesoramiento contable, fiscal y laboral. Estas condiciones generales de contratación del servicio se suministrarán al cliente en el momento de la firma del contrato de adhesión de acuerdo con el sistema establecido en las mismas.
CG se compromete a contactar con los clientes en el plazo máximo de las 24 horas siguientes a su requerimiento (si es día laborable, si no contará el plazo en el primer día laborable siguiente) y dar respuesta a sus peticiones de información de acuerdo con la complejidad de lo solicitado por el cliente, debiendo el empleado de CG avisar a este del plazo previsible de respuesta a su solicitud cuando esta sea formulada. El empleado de CG se identificará con su nombre personal cuando se comunique con un cliente. El cliente, en todo caso, deberá confirmar expresamente a CG su aceptación del envío y contenido de aquellas comunicaciones que se realicen telemáticamente por CG en su nombre a cualquier administración pública competente o a terceros a su petición expresa.
El asesoramiento fiscal y contable para sociedades comprenderá las siguientes prestaciones:
Declaraciones de IVA trimestrales modelo 303
Declaraciones a cuenta impuesto de sociedades modelo 202
Declaración anual 347
Declaración anual impuesto de sociedades modelo 200
Certificados de contratista y subcontratista en la AEAT
Legalización libros de contabilidad (no está incluido el pago a registro mercantil ni encuadernación)
Confección y legalización de cuentas anuales, convocatoria de junta y actas de aprobación de la cuentas (no incluye pago a registro mercantil)
Programa de gestión de clientes/proveedores, que permite confeccionar sus facturas emitidas
El precio de los servicios prestados por CG será de 80 euros mensuales para sociedades mercantiles, que incluyen todo el asesoramiento contable y fiscal descrito en este mismo documento, para un volumen de hasta 100 apuntes anuales, más 0,60 euros por apunte extra. A estas cantidades habrá que aplicarle el Impuesto de Valor Añadido correspondiente al no estar incluido. El Cliente, sea sociedad mercantil en constitución o esté ya constituida, acepta contratar los servicios de CG por un periodo mínimo de 6 meses contados desde la fecha de su contratación. CG tramitará gratis el asesoramiento en la constitución de la Sociedad Limitada Express, el alta en la Administración de Hacienda, el CIF definitivo y el alta de los administradores en el Régimen Especial de Obreros Autónomos, abonando además los gastos notariales de constitución societaria y de inscripción registral estipulados para la constitución de sociedad Express, prevista en la Ley 13/2010, artículo 5 Dos c., sin repercutírselos al Cliente salvo incumplimiento de dicho periodo mínimo de permanencia de 6 meses.
El precio de los servicios prestados por CG será de 99€ para las sociedades mercantiles que se acojan al criterio de caja introducido por la Ley 14/2013, que incluyen todo el asesoramiento contable y fiscal descrito en este mismo documento, para un volumen de hasta 100 apuntes anuales, más 0,90€ por apunte extra. A estas cantidades habrá que aplicarle el Impuesto de Valor Añadido correspondiente al no estar incluido.
El asesoramiento laboral para sociedades comprenderá las siguientes prestaciones:
11.- Otros asesoramientos. El Cliente podrá contratar a través de CG otros servicios profesionales que podrán ser prestados directamente por CG o por otras empresas colaboradoras. Dichos servicios serán contratados expresamente por el Cliente y se ajustarán a los términos específicos de dicho acuerdo, no siendo CG responsable en ningún de la oferta o prestación de los servicios de empresas colaboradoras.
12.- Veracidad de datos. CG no será por ninguna circunstancia responsable de la veracidad o exactitud de la información, documentos o declaraciones, proporcionados por el Cliente. En el supuesto de que la información que el Cliente o su Usuario vinculado entreguen a CG no resulte exacta, y que a causa de ellos se derive algún perjuicio para las partes, CG podrá exigir del Cliente la reparación de los mismos. Toda la información de su actividad profesional que proporcione el Cliente o Usuario a CG, directa o indirectamente, se entiende Información Confidencial. La Información Confidencial no incluye aquella que ya es conocida por ser accesible al público sin mediar acción alguna por parte de CG o sea comunicada a ésta por terceros o por alguna instancia de carácter administrativa o judicial. CG se compromete a no publicar, difundir o revelar la Información Confidencial entregada por el Cliente o Usuario, salvo que dicha entrega sea necesaria para la prestación del servicio. CG se obliga a adoptar todas las medidas que sean razonables y conducentes para proteger toda la Información Comercial que reciba. Si CG se viera obligada legalmente a revelar la Información Confidencial a alguna entidad administrativa o jurisdiccional lo pondrá en conocimiento del Cliente. CG no podrá utilizar, en beneficio propio o ajeno, la Información Confidencial que reciba con un objeto distinto a su oferta y gestión de servicios profesionales al Cliente. Una vez transcurrido un periodo máximo de 12 meses desde su entrega por el Cliente, CG devolverá al Cliente toda la documentación original recibida para su custodia personal. CG procesará, en su caso, aquella documentación que reciba que sea copia de documentos originales como si se tratara de estos últimos, para un adecuado servicio telemático de los datos del Cliente. En este sentido, CG informa de que archiva los documentos electrónicos o copias físicas de originales que reciba de los Clientes.
14.- Protección de datos. De acuerdo a lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y en el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, CG informa que los datos de carácter personal facilitados por los Clientes serán incluidos en un fichero responsabilidad de CG, domiciliada en Calle Rosselló 188-1º/C, con C.P. 08008, de Barcelona, con la finalidad de desarrollar la relación contractual establecida, así como para recibir información publicitaria de servicios prestados por CG o por terceros, a través de medios electrónicos o postales u otras formas de comunicación a distancia relativos a los ámbitos de consultoría, asesoría, gestoría, seguros, servicios jurídicos u otros sectores análogos. Los Clientes de CG autorizan expresamente a CG, si solicitase entregar a un despacho colaborador de CG un asunto concreto, a comunicar sus datos identificativos relativos a nombre, apellidos y teléfono de contacto, como las gestiones realizadas con el objeto de facilitar los antecedentes del asunto concreto y la documentación relacionada, para el cumplimiento de las finalidades que obedecen al principal objeto de la relación y cuya negativa impediría dicha prestación de servicios. Los Clientes de CG autorizan expresamente el tratamiento de los datos de carácter personal que pudieran ser recabados durante la prestación del servicio con la finalidad anteriormente descrita, a la comisión de infracciones penales o administrativas, o aquellos otros que, haciendo referencia a cualquier otra información relativa al servicio, éstos libremente comuniquen a CG. Si no se autoriza el tratamiento o la cesión de sus datos en los términos indicados en los párrafos anteriores, puede remitir a CG este documento con la casilla correspondiente marcada: No autorizo el uso de mis datos personales para recibir información comercial o publicitaria.
Puede ejercitar los derechos que le asisten de acceso, rectificación, cancelación y oposición tanto en relación con el tratamiento de datos realizado por CG como por el realizado por cualquiera de las entidades cesionarias, dirigiendo una comunicación escrita a Grupo CG Consultores 2012 S.L., Calle Rosselló 188-1º/C, C.P. 08008, de Barcelona, o electrónica a info@grupocg.es adjuntando fotocopia de DNI o documento análogo. En caso de cambio de dirección, se publicará en www.grupocg.es.
15.- Acceso a los datos por cuenta de terceros. De acuerdo con lo establecido en los artículos 12 de la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos Personales (LOPD) y 20, 21 y 22 del Real Decreto 1720/2007 (RDLOPD), ambas partes determinan la regulación del acceso y tratamiento de los datos de carácter personal a efectuar por CG en calidad de Encargado de tratamiento. Tanto CG como el Cliente reconocen cumplir con todas las obligaciones derivadas de la LOPD y el RDLOPD, en especial, las relativas al derecho de información, consentimiento y deber de secreto, registro de ficheros ante la Agencia de Protección de Datos, y a la adopción de las medidas de seguridad técnicas y organizativas que garanticen la seguridad de los datos personales según las exigencias del RDLOPD. La prestación de los servicios contratados implica por parte del Cliente, en calidad de Responsable del fichero, facilitar datos de carácter personal de terceros, o permitir el acceso a los mismos, a CG, para cumplir con el servicio contratado, por lo que se le autoriza para que acceda y trate los datos personales suministrados, exclusivamente con la finalidad de cumplir el mencionado servicio. CG no aplicará o utilizará los datos personales suministrados o a los que puede tener acceso con fin distinto al de la prestación de los servicios contratados, ni los comunicará, ni siquiera para su conservación a otras personas, a excepción de los supuestos legales y cuando sea necesario para el desarrollo de la prestación del servicio. CG adoptará las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales suministrados, con el objetivo de evitar su alteración, pérdida, tratamientos o accesos no autorizados. Para ello aplicará las medidas de seguridad exigidas del Real Decreto 1720/2007 de nivel de seguridad correspondiente a los datos tratados, atendiendo a las condiciones descritas para los ficheros automatizados en la Sección 1ª (art. 89 a 94) del Capítulo III, y para los tratamiento no automatizados en la Sección 1ª (art. 105 a 108) del capítulo IV. Finalizada la prestación, los datos personales deberán ser destruidos o devueltos a su responsable, salvo que exista obligación legal de conservarlos, en cuyo caso CG procederá a su bloqueo. Asimismo, CG se compromete a comunicar y hacer cumplir a sus empleados las obligaciones establecidas en la legislación vigente sobre protección de datos personales y, en especial, las relativas al deber de secreto y seguridad. En el supuesto de que CG incumpla alguno de los requisitos y estipulaciones pactadas en el presente contrato y destine los datos a otra finalidad, o vulnere su deber de secreto que le incumbe sobre los datos transferidos, podrá ser considerado Responsable del tratamiento, y podrá responder de las infracciones en que hubiera incurrido personalmente, exonerando de toda responsabilidad al Cliente, así como de cualquier reclamación que por los interesados se interponga ante la Agencia Española de Protección de Datos, y de la indemnización, que en su caso, procediere a favor del afectado que, de conformidad con el artículo 19 de la LO 15/1999, ejercite la acción de responsabilidad por el daño o lesión que sufra en sus bienes o derechos.
16.- Información Condiciones Generales. Las presentes condiciones generales se encuentran publicadas en la página web de CG, sin perjuicio de las posteriores actualizaciones que se realicen.

References: resolución 
 real Decreto 
 real Decreto 
 artículo 5
 Real Decreto 
 Real Decreto 
 Real Decreto 
 artículo 19