Source: https://gloriakaos.com/termini-e-condizioni/
Timestamp: 2020-08-13 14:46:56+00:00

Document:
Termini e Condizioni - Gloria Kaos
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Articolo 2 – Accettazione Condizioni Generali di Vendita
Le presenti Condizioni Generali di Vendita e la Privacy Policy devono essere esaminate dai Clienti del sito prima di concludere l’ordine. Il proseguimento dell’ordine pertanto implica la totale conoscenza delle stesse e la loro totale accettazione; senza la lettura e l’accettazione delle stesse l’ordine non può proseguire.
Gloria Kaos offre in vendita sul sito i prodotti e svolge attività di commercio elettronico esclusivamente a soggetti che abbiano compiuto i 18 anni di età (o che siano comunque maggiorenni), in possesso dei requisiti di capacità per accedere e stipulare contratti vincolanti ed abbiano un indirizzo e-mail valido.
Gloria Kaos si riserva di non dar corso ad ordini provenienti da soggetti che non abbiano i requisiti di cui ai precedenti punti.
Gli acquisti dei prodotti disponibili, come illustrati e descritti on-line nelle relative pagine, sono effettuati dal Cliente al prezzo in vigore indicato, comprensivo di imposte e tasse che possono variare a seconda del Paese di destinazione del Prodotto o di variazioni legislative in corso, maggiorato delle spese di spedizione, comunque visualizzate all’atto dell’acquisto.
La disponibilità del prodotto è aggiornata in base al numero di prodotti disponibili poiché l’accesso e la possibilità di inoltrare ordini on-line modificano la disponibilità del prodotto, Gloria Kaos non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata; Gloria Kaos in ogni caso dà la possibilità al Cliente anche di prenotare alcuni prodotti per i quali Gloria Kaos si riserva di comunicare al Cliente i tempi di consegna (che potrebbero risultare superiori ai tempi di consegna ordinari) e disponibilità inviando una mail o contattando il Cliente telefonicamente.
Prima della conferma dell’acquisto, al Cliente verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il totale riga ordine, il costo totale dell’ordine in caso di acquisto di più prodotti e le eventuali spese di trasporto.
IN ATTESA DI CONFERMA: l’ordine è in attesa di essere verificato dalla struttura Gloria Kaos (disponibilità immediata o in magazzino);
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Se l’istituto di emissione della carta di credito o il nostro fornitore di servizi rifiutino o per qualsiasi motivo non autorizzino o convalidino il pagamento, in tali circostanze, Gloria Kaos non è responsabile per ritardi o mancata consegna con riferimento ai Prodotti originali.
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In nessun momento della procedura d’acquisto Gloria Kaos è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito ed il numero di carta di credito dell’acquirente o le informazioni finanziarie, patrimoniali e personali del Cliente. Questo viene infatti trasmesso tramite una connessione protetta direttamente al portale della banca o società finanziaria al momento della conferma del Cliente. Gloria Kaos quindi in nessun caso è responsabile e può essere ritenuta responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito delle carte di credito che può essere fatto da parte di terzi durante la procedura di acquisto e pagamento dei prodotti.
Se il Cliente ha scelto di acquistare attraverso le modalità di pagamento Paypal, egli, a conclusione dell’ordine, viene indirizzato alla pagina di login di Paypal. L’importo relativo all’ordine viene addebitato sul conto Paypal al momento dell’acquisizione dell’ordine. In caso di annullamento dell’ordine sia da parte del Cliente sia in caso di mancata accettazione di Gloria Kaos, l’importo sarà rimborsato sul conto Paypal del Cliente. In caso di annullamento dell’ordine verrà richiesto l’annullamento della transazione e Gloria Kaos in nessun caso potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati dal ritardo nel mancato svincolo dell’importo impegnato da parte di Paypal. Per ogni transazione eseguita con il conto Paypal il Cliente riceverà mail di conferma di Paypal. Gloria Kaos si riserva la facoltà di annullare e/o sospendere l’ordine qualora Paypal invii un messaggio via mail di segnalazione di anomalie e/o irregolarità del pagamento; in tale ipotesi Gloria Kaos si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative e/o l’invio di copie di documenti comprovanti la titolarità della carta utilizzata. In mancanza della documentazione richiesta, Gloria Kaos si riserva la facoltà di non accettare l’ordine senza che per tale motivo sorga il diritto del Cliente al risarcimento danni.
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Gloria Kaos accetta ordini con consegna nel territorio italiano e Comunità Europea.
Senza che ciò comporti vincoli per Gloria Kaos, la merce viene consegnata indicativamente entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento e conferma del pagamento. In caso di ordini con pagamenti diversi dal bonifico bancario anticipato ove siano pervenute a Gloria Kaos segnalazioni di anomalie di pagamento quali ad esempio la non corrispondenza del nominativo del soggetto registrato e il titolare della carta di credito, solo dall’avvenuto accertamento della regolarità del pagamento o comunque decorrenti dal termine delle verifiche che si renderanno necessarie per accertare la regolarità del pagamento. Nel caso in cui i prodotti non siano stati consegnati dopo 7 giorni lavorativi dall’invio della conferma d’ordine, il Cliente dovrà inviare una mail a info@gloriakaos.it con oggetto “mancata consegna” ed indicando il numero d’ordine ed eventuale note. Dopo aver ricevuto la e-mail e dopo le opportune ricerche, Gloria Kaos contatterà il Cliente entro 2 giorni lavorativi per la soluzione al problema o per la spiegazione dei motivi della mancata evasione dell’ordine.
Articolo 6 – Reso merce e rimborsi – Approfondimento e Gestione Resi
Gloria Kaos riconosce la possibilità di rendere la merce, entro 14 giorni dalla consegna, per difformità rispetto a quanto ordinato e/o per difetti del prodotto.
Per il reso sarà necessario contattare Gloria Kaos tramite la mail info@gloriakaos.it. La comunicazione dovrà specificare quali prodotti saranno resi, la data di acquisto, e lo modalità di riaccredito scelte.
Se non per difetto imputabile a Gloria Kaos, il costo della spedizione di rientro sarà a carico del cliente, il reso sarà gestita tramite apposito vettore incaricato dalla Gloria Kaos. Il costo della spedizione di reso sarà trattenuto dal versamento per lo storno della merce restituita.
Il prodotto, con tutto quanto in origine contenuto, dovrà essere imballato con i cartoni originali così da salvaguardarli da danneggiamenti e spedito a Gloria Kaos.
Oltre i 14 giorni dalla consegna non saranno accettate richieste di reso.
Il rimborso avverrà tramite il mezzo di pagamento utilizzato durante l’acquisto, entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione della merce.
Articolo 7 – Garanzie ed indicazione dei prezzi dei prodotti
Gloria Kaos non vende prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato.
Ogni singolo articolo viene controllato e verififato prima di essere spedito al cliente finale.
Le caratteristiche primarie dei prodotti sono presentate all’interno di ciascuna scheda prodotto.
Le immagini ed i colori visualizzati dei prodotti in vendita possono variare a seconda delle impostazioni del dispositivo o schermo utilizzato.
Articolo 8 – Privacy Policy
Ai sensi della normativa in materia di protezione dei dati personali, D. Lgs. n. 196/2003, la Gloria Kaos è ”Titolare” del trattamento dei dati del Cliente e tutte le informazioni in merito all’utilizzo dei dati personali dello stesso sono riepilogate nel documento di Privacy Policy da accettare prima di proseguire l’ordine. In particolare: o Finalità del trattamento.
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