Source: http://www.corwell.sk/Adatvedelmi-nyilatkozat-jADATKEZ.html
Timestamp: 2018-07-22 05:02:45+00:00

Document:
Vyhlásenie o ochrane osobných údajov - CORWELL
Používate zastaralý prehliadač, preto nie je vylúčené, že niektoré funkcie nebudú fungovať správne. Odporúčame Vám up-date vyhladávača v čo najkratšom období.
Zabudol/zabudla som svoje heslo
Všetky produktové skupiny
Kancelársky papier1741
Zakladanie a archivácia1791
Písacie potreby3929
Korekcia a lepenie365
Kancelárske doplnky1000
Malé kancelárske zariaden...1487
Balenie a odkladanie391
Kreatívne a hobby výrobky680
Školské pomôcky661
Kancelárska technika636
Spotrebný materiál k tlač...3114
Technologické výrobky139
Doplnky k technologickým ...1351
Dátové nosiče287
Prezentácia669
Kancelársky nábytok297
Nábytok a dekorácia do ka...257
Kuchynské výrobky1008
Hygienické potreby622
Prevádzka a údržba787
Pracovné pomôcky251
Darčekové predmety a párt...335
Katalógy, publikácie2
Home > Vyhlásenie o ochrane osobných údajov
Ochrana Vašich osobných údajov je pre nás veľmi dôležitá. Rešpektujeme Vašu súkromnú a osobnostnú sféru. Preto Vás nižšie informujeme o spracovaní a ochrane Vašich osobných údajov. Naša spoločnosť zodpovedná za dodržiavanie všeobecne záväzných predpisov o ochrane osobných údajov, najmä Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov Ú. v. EÚ L 119, 4. 5. 2016) a zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov. Naše pravidlá ochrany údajov sú v súlade s platným právom na ochranu osobných údajov.
1.1 Osobné údaje
Osobné údaje sú všetky údaje o Vašej osobe. Patrí medzi ne najmä Vaše meno a priezvisko, adresa, e-mailová adresa, telefonický kontakt alebo Vaše správanie používateľa pri používaní našich elektronických médií.
1.2 Rozsah služieb
Naša spoločnosť sa zaoberá predajom papierenského, kancelárskeho a školského sortimentu. V súvislosti s touto činnosťou sú spojené ďalšie služby, pri ktorých sa môžu používať Vaše osobné údaje. Okrem spracovaní Vašich objednávok, používame Vaše osobné údaje aj pri rôznych marketingových aktivitách (podpora predaja, akcie, rôzne zákaznícke súťaže, ankety a pod.), službách v oblasti doručovania tovaru, reklamácii a pod. Vaše osobné údaje budú spracúvané aj našimi zmluvnými partnermi, ktorí zabezpečujú nielen chod on-line obchodu, ale aj prípadné doručenie tovaru, alebo iné služby. Vaše osobné údaje budú spracúvané po dobu nevyhnutnú na vybavenie objednávky a ďalej na plnenie súvisiacich nárokov.
1.3 Personalizované/profilované vyhodnocovanie údajov
Na základe personalizovaného/profilovaného vyhodnocovania údajov dokážeme automatizovane zistiť Vaše záujmy. Vyhodnotením osobných aspektov, ako Vaše nákupné správanie, Vám vieme ponúkať naše služby cielenejšie a špecifickejšie.
Nevyhnutnou podmienkou spolupráce je vyplnenie registračného formulár na našej web stránke (http://www.corwell.sk/login/regisztracio/pag_regisztracio.aspx) a splnenie podmienok spoluprá-ce. Súčasťou registračného formulára sú osobné údaje ako napr.:
- Meno a priezvisko kontaktnej osoby
- Telefonický kontakt a pod.
Tieto osobné údaje je nevyhnutne potrebné spracúvať za účelom realizácie nášho zmluvného vzťahu po registrácii a za účelom zriadenia Vášho zákazníckeho konta. Vo svojom zákazníckom konte máte po prihlásení online možnosť úpravy niektorých údajov v časti „Osobné informácie“. Okrem toho Vám ponúkame aj možnosť nás kontaktovať ako je to uvedené v bode 12. Účelom spracovania údajov je plnenie zmluvného vzťahu, a to v zmysle Nariadenia EP a Rady EU 2016/679 čl. 6 ods. 1 písm. b) všeobecného nariadenia o ochrane údajov. Zákazník nie je povinný ich poskytnúť, sú však nevyhnutné na plnenie tohto zmluvného vzťahu a bez ich poskytnutia nemožno nadviazať spoluprácu. Uvedené sa nevzťahuje na spracovanie údajov o Vašom pohlaví a titule inak ako na účely oslovenia v komunikácii.
Spracovanie osobných údajov v rámci marketingových aktivít
3.1 Nepersonalizovaná/všeobecná reklama
V prípade udelenia Vášho súhlasu s prijímaním informácií a reklamy, Vás budeme informovať o aktuálnych produktoch, službách, spotrebiteľských súťažiach, zákazníckych anketách a akciách. Pri doručovaní poštou, doručujeme na adresu sídla, alebo prevádzky Vašej organizácie. Pri doručovaní e-mailom, použijeme pri registrácii a/alebo Vami zadanú overenú e-mailovú adresu. Účelom spracovania údajov je príjem nepersonalizovanej/všeobecnej reklamy a informácií, a to v zmysle Nariadenia EP a Rady EU 2016/679 čl. 6 ods. 1 písm. a) a čl. 7 všeobecného nariadenia o ochrane údajov. Zákazník nie je povinný údaje na tento účel poskytnúť. Sú však potrebné na prijímanie uvedených informácií a reklamy a bez ich poskytnutia zákazník informácie ani reklamu nedostane.
3.2 Personalizovaná/profilovaná reklama
Aby sme Vám mohli poslať aj informácie a reklamu o aktuálnych produktoch, službách, spotrebiteľských súťažiach, zákazníckych anketách a akciách, ktoré zodpovedajú Vašim osobným záujmom, budeme, s Vašim súhlasom, analyzovať Vaše nákupné správanie, Vašu účasť na našich reklamných akciách a Vaše nákupné správanie a používanie našich elektronických médií z Vašej strany. Aj na prijímanie personalizovaných/profilovaných informácií a reklamy, rovnako ako nepersonalizovaných/všeobecných, je potrebné, aby ste nám udelili súhlas so spracovaním nasledujúcich osobných údajov. Pri doručovaní poštou, doručujeme na adresu sídla, alebo prevádzky Vašej organizácie. Pri doručovaní e-mailom, použijeme pri registrácii zadanú, resp. Vami zadanú overenú e-mailovú adresu. Na to, aby sme vám mohli pripravovať a posielať informácie a reklamu zodpovedajúcu Vašim záujmom, budeme potrebovať Vaše nákupné správanie vyhodnocovať formou automatizovaného spracovania Vami zadaných osobných údajov pri registrácii, resp. neskôr. Vaše údaje ohľadne Vášho nákupného správania budú priradené k Vášmu zákazníckemu kontu. Na vyhodnocovanie potrebujeme nasledujúce údaje:
Údaje z Vášho zákazníckeho konta, e-mailová adresa, telefonický kontakt.
Nákupné správanie:
Produkt alebo kategória produktov, využívanie ponúk a akcií pri kúpe tovaru/produktov, klasifikácia do kategórií s kritériami (dĺžka trvania účasti/frekvencia) a stanovenie podobnosti s našimi inými zákazníkmi s kritériami (cena nákupu/frekvencia).
Podľa výsledkov uvedeného spracovania hlavných osobných údajov a údajov o nákupnom správaní a podľa zaradenia do určitej kategórie zákazníkov môže byť automatizovane rozhodnuté, aké informácie a reklamy budú individuálne Vám podľa toho posielané.
Účelom spracovania údajov je príjem personalizovanej/profilovanej reklamy a informácií, a to v zmysle Nariadenia EP a Rady EU 2016/679 čl. 6 ods. 1 písm. a) a čl. 7 a čl. 22 ods. 2 písm. c) všeobecného nariadenia o ochrane údajov. Zákazník nie je povinný údaje na tento účel poskytnúť. Sú však potrebné na prijímanie uvedených informácií a reklamy a bez ich poskytnutia zákazník informácie ani reklamu nedostane.
Spracovanie osobných údajov na profilované vyhodnotenie údajov
Ak ste nám na to dali svoj súhlas, budeme Vaše nákupné správanie vyhodnocovať formou automatizovaného spracovania Vašich ďalej uvedených základných osobných údajov a údajov o Vašom nákupnom správaní. Vaše údaje ohľadne Vášho nákupného správania budú priradené k Vášmu zákazníckemu kontu. Tieto informácie zbierame a spracovávame pre zlepšenie našich produktov, tovarov a služieb a za účelom ich zladenia so záujmami a ich optimalizácii pre našich zákazníkov. Na to vyhodnocujeme nasledujúce údaje:
Nákupné správanie: Produkt alebo kategória produktov, využívanie ponúk a akcií pri kúpe tovaru/produktov, klasifikácia do kategórií s kritériami (dĺžka trvania účasti/frekvencia) a stanovenie podobnosti s našimi inými zákazníkmi s kritériami (cena nákupu/frekvencia).
Účelom je profilované vyhodnocovanie údajov, a to v zmysle Nariadenia EP a Rady EU 2016/679 čl. 6 ods. 1 písm. a) a čl. 7 všeobecného nariadenia o ochrane údajov. Zákazník nie je povinný údaje na tento účel poskytnúť, sú však potrebné na prijímanie uvedených informácií a reklamy a bez ich poskytnutia zákazník informácie ani reklamu nedostane.
Spracovanie osobných údajov na prieskum trhu a verejnej mienky
Vaše osobné údaje budú spracovávané na účely prieskumu trhu a verejnej mienky. Vaše osobné údaje sa pri tom anonymizujú, používame ich na štatistické účely len pre potreby našej spoločnosti a nedajú sa nikdy vystopovať späť k Vašej osobe. Voči tomuto spracovaniu údajov môžete namietať kedykoľvek aj bez uvedenia dôvodu s okamžitou účinnosťou, ako je uvedené v bode 9.6.
Účelom spracovania Vašich údajov je oprávnený záujem na zlepšení našej obchodnej politiky, ponúkaného sortimentu a služieb, a to v zmysle Nariadenia EP a Rady EU 2016/679 čl. 6 ods. 1 písm. f) všeobecného nariadenia o ochrane údajov. Ochranu osobných údajov našich zákazníkov zabezpečujeme tak, že prieskum trhu vykonávame s anonymizovanými údajmi. Zákazník nie je povinný údaje na tento účel poskytnúť. Ich neposkytnutie sa zákazníka bezprostredne nedotkne. Ich poskytnutie môže pomôcť zlepšiť našu ponuku tovaru a služby pre zákazníkov vo všeobecnosti.
Vaše osobné údaje sa uchovajú po dobu trvania zmluvného vzťahu. Údaje, ktoré bude potrebné uchovávať na základe osobitnej zákonnej povinnosti dlhšie, budú uchované na dobu nevyhnutnú podľa príslušného osobitného zákona.
Používanie sprostredkovateľov na spracovanie osobných údajov
Na poskytovanie služieb a spracovanie Vašich údajov okrem interných systémov používame aj externých dodávateľov, ktorí nám pomáhajú s vybavovaním vašich požiadaviek, ako sú objednávky, reklamácie či sťažnosti, alebo s marketingovými aktivitami. Dodávatelia spracúvajú údaje výlučne podľa našich pokynov a sú zaviazaní dodržiavať predpisy o ochrane údajov. Všetci uvedení dodávatelia boli starostlivo vybraní a dostávajú prístup k Vašim údajom len v takom rozsahu a na také obdobie, ktoré je potrebné na poskytnutie ich služieb a zároveň vždy v rámci rozsahu a doby, v akom ste súhlasili so spracovaním údajov. Verejným inštitúciám ako sú správne orgány, súdy alebo orgány činné v trestnom konaní sa budú osobné údaje poskytovať len v zákonom povolenom rozsahu.
Prijímame technické a organizačné bezpečnostné opatrenia, aby sme Vaše údaje v čo najširšej miere chránili pred neželaným prístupom. Ochrana údajov bude vždy aktualizovaná primerane aktuálnemu stavu techniky a softwéru.
9.1 Právo na informácie
Máte právo od nás kedykoľvek požadovať informácie o Vašich údajoch, ktoré sú spracovávané u nás, a takisto o ich pôvode, príjemcoch alebo kategóriách príjemcov, ktorým tieto údaje odovzdávame, a o účele spracovania. Za všetky ďalšie kópie Vašich údajov s výnimkou prvej kópie sme oprávnení požadovať úhradu poplatku a vzniknutých nákladov.
9.2 Právo na odvolanie súhlasu
Ak ste udelili súhlas na spracovanie osobných údajov, môžete ho kedykoľvek odvolať bez udania dôvodov, s okamžitou účinnosťou. Stačí na to zaslanie žiadosti v písomnej podobe. Využiť môžete niektorý zo spôsobov uvedený v bode 12., kde sú uvedené naše kontaktné údaje pre tento účel. Pri prijímaní reklamy cez e-maily môžete pre výkon svojho práva na odvolanie takisto kliknúť na odkaz „Odhlásenie z mailing listu“ na konci každej reklamy.
9.3 Právo na opravu údajov
Ak sú Vaše uchovávané údaje nesprávne, alebo sa zmenili, môžete ich kedykoľvek opraviť vo svojom zákazníckom konte v časti „Osobné informácie“, alebo nám túto skutočnosť oznámiť písomnou formou. Využiť môžete niektorý zo spôsobov uvedený v bode 12., kde sú uvedené naše kontaktné údaje pre tento účel.
9.4 Právo na vymazanie údajov a právo na obmedzenie spracúvania
Máte právo na vymazanie údajov o Vašej osobe spracúvaných našou spoločnosťou. Vymazanie Vašich osobných údajov sa môže kedykoľvek uskutočniť prostredníctvom písomnej žiadosti. Využiť môžete niektorý zo spôsobov uvedený v bode 12., kde sú uvedené naše kontaktné údaje pre tento účel. Vaše údaje sa vymažú spravidla bezodkladne, najneskôr jeden mesiac po uplatnení tohto práva. Ak výmaz odporuje zákonným, zmluvným alebo daňovo-právnym resp. obchodnoprávnym povinnostiam o archivácii alebo iným zákonne upraveným dôvodom, namiesto vymazania Vašich údajov sa môže uskutočniť iba ich zamrazenie. V stanovených prípadoch máte na obmedzenie spracúvania údajov právo. Ak sa vymazanie alebo obmedzenie spracúvania bude týkať Vašich údajov, dostanete od nás notifikáciu. Po vymazaní Vašich údajov nám nebude ďalej možné Vám umožniť prístup k Vašim osobným údajom. Osobné údaje, ktoré sa nesmú vymazať počas trvania zákonných dôvodov uchovávania, sa pre Vašu bezpečnosť zamrazia.
9.5 Právo na prenos údajov
Ak požadujete od nás svoje prenos Vašich osobných údajov, ktoré evidujeme, údaje Vám alebo inej osobe, ktorá ich má spracúvať, vydáme alebo prenesieme v štruktúrovanom a bežnom formáte, ktorý sa dá čítať na počítači. To platí len vtedy, ak je to technicky realizovateľné.
9.6 Právo namietať spracovanie údajov
Máte právo kedykoľvek a bez udania dôvodu namietať spracovanie osobných údajov na účely prieskumu trhu a verejnej mienky.
9.7 Rozšírené práva vzťahujúce sa na spracovanie údajov na personalizovanú/profilovanú reklamu
Vo vzťahu k spracovaniu osobných údajov na personalizovanú/profilovanú reklamu máte okrem vyššie uvedených práv aj právo na účasť fyzickej osoby na rozhodovaní aké informácie a reklamy Vám budú zasielané, právo odoprieť takéto spracovanie a právo na prednesenie Vášho stanoviska.
9.8 Kontakt (na uplatnenie dotknutých práv)
V prípade, že nás budete kontaktovať písomnou formou, uložíme vami oznámené údaje (Vašu e-mailovú adresu, resp. Vaše meno, priezvisko a Vaše telefónne číslo a pod.) pre zodpovedanie Vašich otázok resp. pre vybavenie Vašej žiadosti. Údaje budú vymazané potom, ak pre účel spracovania nebudú viac potrebné. Výnimkou je prípad, ak existujú zákonné povinnosti ich uchovávať.
V prípade Vašej sťažnosti sa obráťte na nás na kontakty uvedené v bode 12. Okrem toho máte právo podať sťažnosť vo veci spracovania svojich osobných údajov na Úrade na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, so sídlom Hraničná 4826/12, 820 07 Bratislava, ak máte pocit, že boli porušené Vaše práva na ochranu osobných údajov.
Prehľad účelov spracovania údajov
Na realizáciu zmluvného vzťahu ohľadne spolupráce a na používanie zákazníckeho konta je pri vypĺňaní registračného formuláru nevyhnutne potrebné, aby ste nám uviedli krstné meno, priezvisko kontaktnej osoby, telefonický kontakt, fakturačné údaje Vašej organizácie. Uvedenie Vašej e-mailovej adresy je nevyhnutne potrebná pri registrácii. Na informácie a reklamu cez e-mail potrebujeme Vašu e-mailovú adresu. Máte slobodnú možnosť uviesť aj nepovinné údaje k jednotlivým komunikačným kanálom. Napríklad nám môžete dobrovoľne k svojej e-mailovej adrese za účelom prijímania informácií a reklamy cez e-mail uviesť aj svoje mobilné telefónne číslo. Okrem toho vstupujú do spracovania aj údaje o Vašom nákupnom správaní. Posledné uvedené údaje spracúvame takisto pre zlepšenie našich produktov, tovarov a služieb a za účelom ich zladenia so záujmami a ich optimalizácii pre našich zákazníkov. Vaše osobné údaje sa spracúvajú aj na účely prieskumu trhu. To sa však deje až po procese úplnej anonymizácie. Tým pádom chýba vyhodnotenie týkajúce sa osoby. Nie je možné vykonávať záver o Vašej osobe.
Zodpovednú osobu s otázkami týkajúcimi sa ochrany osobných údajov môžete kedykoľvek kontaktovať prostredníctvom e-mailu na mailovej adrese: osobneudaje@corwell.sk, alebo nám môžete poslať list na adresu: CORWELL Slovensko s.r.o., Turecká 2/C, 903 01 Senec, Slovenská republika
Súhlasy so spracovaním údajov
Vyhlásenia o súhlase so spracovaním Vašich osobných údajov na účely reklamy a profilovaného vyhodnocovania údajov
Zákazník týmto v pozícii dotknutej osoby vyjadruje svoj súhlas s tým, aby boli spracované jeho zodpovedajúce osobné údaje na uvedené účely:
Príjem nepersonalizovanej/všeobecnej reklamy
Áno, chcem pravidelne dostávať informácie a reklamu o aktuálnych produktoch, službách, spotrebiteľských súťažiach, zákazníckych anketách a akciách CORWELL cez komunikačné kanály e-mail, poštou a SMS na kontakty, ktoré boli CORWELL poskytnuté.
Pozn.: Súhlas s príjmom nepersonalizovanej/všeobecnej reklamy môžete odvolať kedykoľvek bez udania dôvodov a s okamžitou účinnosťou spôsobom uvedeným v bode 9.2.
Príjem personalizovanej/profilovanej reklamy
Áno, chcem pravidelne dostávať na mieru šité (personalizované/profilované) informácie a reklamu o aktuálnych produktoch, službách, spotrebiteľských súťažiach, zákazníckych anketách a akciách CORWELL cez komunikačné kanály e-mail, poštou a SMS na kontakty, ktoré boli CORWELL poskytnuté. Personalizácia sa bude vykonávať vyhodnocovaním údajov o Vašom nákupnom správaní, Vašej účasti na našich reklamných akciách a používaní našich elektronických médií z Vašej strany. Na to spracúvame Vaše základné osobné údaje a údaje o nákupnom správaní. Tieto informácie sa nebudú spájať s ďalšími informáciami o Vás. Pritom výslovne súhlasím, že podľa výsledkov uvedeného spracovania hlavných osobných údajov a údajov o nákupnom správaní a podľa zaradenia do určitej kategórie zákazníkov môže byť automatizovane rozhodnuté, aké informácie a reklamy budú individuálne mne podľa toho posielané.
Pozn.: Súhlas s príjmom personalizovanej/profilovanej reklamy môžete odvolať kedykoľvek bez udania dôvodov a s okamžitou účinnosťou spôsobom uvedeným v bode 9.2.
Súhlas s profilovaným vyhodnotením údajov
Áno, súhlasím s automatizovaným spracovaním údajov o mojom nákupnom správaní, mojej účasti na reklamných akciách CORWELL a môjho používania elektronických médií CORWELL za účelom zlepšenia produktov, tovarov a služieb CORWELL a za účelom ich zladenia so záujmami a ich optimalizácii pre zákazníkov.
Pozn.: Súhlas s profilovým vyhodnotením údajov môžete odvolať kedykoľvek bez udania dôvodov a s okamžitou účinnosťou spôsobom uvedeným v bode 9.2.
Súhlas s telefonickým overením údajov uvedených zákazníkom
Ak by sa mnou zadané údaje nezhodovali s mojimi doterajšími údajmi spracúvanými CORWELL, súhlasím s tým, aby ma CORWELL telefonicky kontaktovala na mnou uvedenom telefónnom čísle za účelom identifikácie mojej osoby a overenia údajov.
Potvrdenie pravidiel o ochrane údajov
Prečítal som si tieto pravidlá o ochrane údajov s detailnými informáciami, porozumel som im a súhlasím s nimi.
Kto sa môže stať našim obchodným partnerom
Zákaznícky servis od 8:00 do 17:00 v každý pracovný deň
Telefón +421 2 32660 190
E-mail info@corwell.sk
Adresa Turecká 2/C, 903 01 Senec
Našim poslaním je pomôcť predajcom kancelárskych potrieb získať takú pozíciu na trhu, aby spotrebiteľom poskytovali služby spľňajúce v plnej miere ich očakávania.
Budeme sa usilovať o upevnenie nášho dominantného postavenia doma na maďarskom trhu a zvýšením obchodnej aktivity sa paralelne snažiť vybudovať silnú pozíciu v strednej a východnej Európe.
Octopus 8 ERP Integrovaný podnikový informačný systém
Aby sme vám pomohli získať z našej stránky to najlepšie, používame cookies. Surfovaním na našej stránke súhlasíte s používaním cookies. Viac info

References: čl. 6
 čl. 6
 čl. 7
 čl. 6
 čl. 7
 čl. 22
 čl. 6
 čl. 7
 čl. 6