Source: https://www.watchpci.com/es/condiciones-generales-de-venta/
Timestamp: 2019-11-17 14:58:03+00:00

Document:
Condiciones generales de venta WatchPCI store Belgium
WATCHPCI es una marca comercial del PCI, un distribuidor autorizado para todas las marcas presentes en el sitio. PCI es el especialista en la calidad de reloj de moda para mujeres, hombres y niños y ofrece una amplia selección entre muchas marcas principales. PCI está formada por un equipo de especialistas que asesorarán y guiarán al cliente en su elección.
Las presentes condiciones generales de venta definen las condiciones aplicables a las ventas concluidas entre, por un lado, las personas que deseen realizar una compra a través de la Página Web de PCI https://www.watchpci.com, en lo sucesivo denominada “el cliente” y, por otro “WATCHPCI” PCI share
El cliente e PCI se denominarán en lo sucesivo “las partes”.
Estas condiciones son exclusivas únicamente para personas físicas no comerciales.
La adquisición de una propiedad por este sitio implica una aceptación sin reservas de las condiciones generales de venta.
Artículo 1-orden
1.1 El envío de paquetes se realiza en Bélgica, Austria, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumania, Eslovaquia, España, Suecia y en Luxemburgo. Para una entrega, el único método de pago aceptado es el indicado en el sitio.
1,2 la orden establecida por el cliente se compone de productos que forman parte del catálogo online establecido por PCI.
1,3 el comando sólo puede registrarse en el sitio si el usuario se ha identificado claramente. Para ello, se le pide al cliente que se identifique indicando su nombre, nombre, dirección de correo electrónico válida, dirección postal, número de teléfono y fecha de nacimiento. PCI se reserva el derecho de cancelar una orden de venta que presente una evaluación negativa de la FIA-NET o que presentara cualquier forma de riesgo al cliente.
1,4 cualquier orden vale la aceptación de los precios y la descripción de los productos disponibles para la venta.
1,5 las órdenes son pagaderas solamente en euros incluyendo IVA, todos los impuestos incluidos.
1,6 PCI se encarga de cumplir las órdenes recibidas dentro de los límites de las existencias de productos disponibles.
1,7 las fechas de los saldos indicados en el sitio son las fechas vigentes en la región donde se encuentra el domicilio social de la empresa.
1,8 el cliente que se ajuste a su pedido mediante transferencia bancaria se le solicitará que notifique a PCI del pago de su pedido por correo electrónico a la siguiente dirección: Service-clients@watchpci.com. El pedido se enviará tan pronto como se reciba la transferencia y el artículo aún esté disponible.
1,9 los productos grabados así como las tarjetas del regalo no se toman ni se intercambian. Los grabados salen de nuestras oficinas todos los lunes y nos regresan 4 días después de ser enviados. PCI acuerda devolver el producto al cliente tan pronto como se reciba.
Artículo 2-validación
2,1 validando su pedido en PCI, el cliente reconoce haber leído y aceptado previamente las presentes condiciones generales de venta en la fecha de su pedido.
2,2 a menos que se indique lo contrario, los datos registrados por el vendedor constituyen una prueba de todas las transacciones.
Artículo 3-disponibilidad
3,1 las ofertas y precios de los productos del vendedor son válidos siempre que sean visibles en el sitio, dentro de los límites de las existencias disponibles. El stock se actualiza dos veces en 24:00, una primera vez en 00:30 y una segunda vez en 12:30.
3,2 para productos no disponibles, las ofertas PCI son válidas sujetas a disponibilidad en proveedores.
3,3 en caso de indisponibilidad del producto después de que el cliente ha sido ordenado, PCI informará al cliente por correo tan pronto como sea posible. La orden del cliente será cancelada o cambiada si los últimos deseos.
3,4 la información de disponibilidad proporcionada en el momento de la orden se da solamente como una indicación porque los productos se reservan solamente después del pago de la orden. Las órdenes que aguardan el pago se establecieron tarde después de que el registro de la orden pueda así ver la acción del producto o de los productos pedidos modificado o nulo. En caso de una avería de la acción, el PCI acuerda entrar en contacto con al surtidor para saber el plazo de expedición del producto pedido e informará al cliente inmediatamente.
Artículo 4-entrega
4,1 modo de entrega
Las tarjetas de regalo están exentas de entrega. Las tarjetas de regalo se envían por correo electrónico.
4.2 PCI se compromete a respetar un retraso de preparación entre 24 y 48h para una entrega en Bpost, DPD, UPS y 24h para todos los pedidos antes de las 12h00 (sujeto a una evaluación positiva del pago mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito con Stripe o PayPal por nuestros socios).
4,3 en el caso de los artículos disponibles en fechas diferentes debido a su disponibilidad, el plazo de entrega se basa en el período de tiempo más largo. Sin embargo, PCI se reserva la opción de dividir las entregas. La participación en los gastos de procesamiento y envío sólo se cobrará por un envío. PCI no será responsable de ninguna consecuencia debido al retraso en el enrutamiento. En caso de demora, se enviará un correo electrónico al cliente.
4,4 en caso de demora de más de 7 días en relación con la fecha prevista de entrega, el cliente podrá rescindir el contrato de venta y reembolsarlo en un plazo máximo de 14 días a partir de su notificación. Sin embargo, PCI puede aplazar el reembolso hasta que se recuperen las mercancías.
4,5 tras la entrega de la orden, el cliente verificará su contenido y se compromete, en caso de incumplimiento aparente, a notificarlo por correo electrónico a la dirección Service-clients@watchpci.com tan pronto como sea posible.
4.6 Cuando la oficina de correos / Bpost, DPD o el agente de UPS o el comerciante presentan un paquete dañado, el Cliente debe poder rechazarlo.
Artículo 5-precio de venta, método de pago
5,1 los precios están indicados en euros, IVA incluido a la tasa actual de 21% excluyendo la participación en los gastos de procesamiento y envío.
5,2 PCI se reserva el derecho de cambiar el precio de los artículos en cualquier momento.
5,3 los artículos y los cargos se cargarán sobre la base de las tarifas vigentes en el momento del registro de la orden.
5,4 cláusula de retención de la propiedad: los productos siguen siendo propiedad de PCI hasta el cobro completo de la cantidad.
5,5 la liquidación de artículos en línea se realiza con tarjeta de crédito, tarjetas cado o Paypal. Las tarjetas de crédito aceptadas son: Visa Card, Eurocard Mastercard, American Express.
5,6 PCI hace todo lo posible para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos transmitidos a través de Internet. La transacción se realiza y se asegura. El sitio web utiliza un módulo de pago de tipo Secure Socket Layer (SSL). Todos los datos intercambiados en la web están encriptados. El pago es totalmente seguro.
5,7 Además, PCI ha adquirido un seguro de las empresas. Por lo tanto, las transacciones son controladas por este último. Esto está relacionado con la ley no. 78-17 de 6 de enero de 1978, Ley de tecnologías de la información, archivos y libertades.
Artículo 6-satisfecho o reembolsado
6,1 error de comando:
En caso de un error de modelo o de artículo al preparar el pedido, PCI acepta intercambiar el artículo. El costo de devolución y re-envío será responsabilidad del cliente.
6,2 vuelta debido al cliente:
El Cliente tiene un período de retiro legal de 14 días a partir de la fecha de recepción de los artículos. PCI extiende este período a 14 días claros desde la fecha de recepción del paquete. Los costos de devolución incurridos por el cliente a través de un procedimiento diferente al propuesto por PCI no están garantizados. Los gastos de devolución de Bélgica, Luxemburgo, Suiza o cualquier otro país entregado excepcionalmente no son reembolsables.
Tan pronto como se reciba el paquete, PCI considerará que los artículos son perfectos.
No se aceptará ninguna devolución si los productos devueltos han sido visiblemente desgastados, dañados, gastados, dañados o su embalaje dañado o dañado, lo que hace que el producto no sea apto para la reventa.
Si la devolución es denegada por PCI, los artículos serán devueltos al cliente a expensas del PCI sin que el cliente pueda exigir reembolso o compensación.
6,3 intercambio:
El Cliente tiene 14 días a partir de la fecha de recepción para devolver los productos y solicitar un posible cambio. Los costos de devolución incurridos por el cliente a través de un procedimiento diferente al propuesto por PCI no son reembolsables. Los costos de devolución de Bélgica corren a cargo de PCI, Luxemburgo, Suiza o cualquier otro país entregado no son reembolsables.
No se aceptará ninguna solicitud si los productos devueltos han sido visiblemente desgastados, dañados, gastados, dañados o su embalaje dañado o dañado, lo que hace que el producto no sea apto para la reventa.
Si la solicitud de crédito es denegada por PCI, los artículos serán devueltos al cliente a expensas del PCI sin que el cliente pueda exigir reembolso o compensación.
Una vez que lo haya validado, el cliente puede realizar un nuevo pedido.
6,4 reembolso:
En el caso de que PCI haga un reembolso del producto, se abonará a la cuenta bancaria del cliente en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha de notificación de la devolución. Sin embargo, PCI puede aplazar el reembolso hasta que se recuperen las mercancías. PCI se hace cargo de reembolsar todos los fondos pagados en relación con la orden, incluyendo los costos de entrega si han sido facturados.
6,5 grabados:
Los artículos grabados no se asumen el recargo ni se intercambian.
6,6 tarjetas de regalo:
Las tarjetas de regalo no se recogen ni se intercambian.
Artículo 7-garantía
7,1 PCI está de acuerdo con cada fabricante para reparar o reemplazar cualquier artículo con defectos ocultos o problemas de calidad durante el uso normal del producto, en el marco de la garantía legal de 2 años y la garantía del fabricante (2 años mínimo ). Para un tratamiento óptimo, cualquier solicitud de devolución debe ser anunciada al servicio de atención al cliente de PCI por correo a la siguiente dirección: Service-clients@watchpci.com.
El cargo de devolución es responsabilidad del cliente más allá de los 30 días siguientes a la recepción de la orden. Los gastos de envío son responsabilidad de PCI.
Cualquier devolución debida al cliente que resulte en cargas postales externas, esta última no será soportada por PCI.
Cualquier devolución bajo garantía irá acompañada del certificado de garantía o de una copia de la factura de compra disponible en la cuenta de cliente.
7,2 en general, la garantía cubre los defectos de fabricación que ocurrieron durante el uso normal del producto. Esto excluye por lo tanto:
• Sustitución de consumibles (pilas, brazaletes…),
• Daños causados por el uso anormal o no conforme de los productos. En este sentido, le invitamos a que consulte atentamente las instrucciones de funcionamiento suministradas con el producto (nivel de estanqueidad),
• Daños causados por la intervención de un técnico no autorizado,
• Daños causados por una causa externa del producto (accidente, choque…).
7,3 debe tenerse en cuenta que la duración de la garantía del fabricante puede variar en función de las marcas. El alcance de la garantía del producto se detalla en el certificado de garantía que acompaña a cada producto.
7.4 PCI no se hace responsable en caso de que el fabricante se niegue a realizar una reparación gratuita por los motivos indicados anteriormente. En caso de que no sea compatible con la reparación, el fabricante preparará una estimación de que PCI se comunicará al Cliente.
Artículo 8-responsabilidad
8,1 los productos propuestos se ajustan a la legislación francesa vigente. La responsabilidad del cliente no puede ser cometida si la legislación del país donde se entregan los productos no es respetada. El cliente debe consultar con las autoridades locales las posibilidades de importar o utilizar los productos o servicios que el cliente pretenda ordenar.
8,2 las fotos se comunican como ilustración. Por lo tanto, PCI invita al cliente a referirse a la descripción de cada producto para conocer las características específicas. En caso de un error claro entre las características del producto y su representación y/o las condiciones de la venta, PCI no será responsable.
8,3 en el caso de enlaces de hipertexto que apunten a otros sitios desde el sitio PCI, no será responsable del contenido de la información proporcionada en estos sitios después de activar estos enlaces.
8,4 en el caso de compras profesionales, PCI no será responsable por ningún daño consecuente, pérdida de operación, pérdida de beneficios, pérdida de oportunidad, daños o gastos.
8,5 PCI podrá exonerarse de toda o parte de su responsabilidad aportando pruebas de que la infracción o ejecución incorrecta del contrato es atribuible, ya sea al cliente o al hecho, imprevisible e insuperable, de una tercera parte en el contrato, o a un caso de fuerza mayor .
Artículo 9-FIA-NET
9,1 la información relativa a la orden del cliente será objeto de un tratamiento automatizado de los datos que el responsable es FIA-NET S.A. este tratamiento automatizado de datos pretende definir un nivel de análisis de una transacción y combatir Contra el fraude de tarjetas de crédito. FIA-NET S.A. Y PCI son los destinatarios de los datos relacionados con el pedido del cliente.
9,2 la no transmisión de datos en relación con la orden del cliente impide la ejecución y el análisis de la transacción del cliente. La ocurrencia de un sobresaliente debido al uso fraudulento de una tarjeta de crédito resultará en el registro de los datos de contacto en relación con el orden del cliente asociado con este impago en un archivo de pago de incidentes ejecutado por FIA-NET S.A. a La declaración o anomalía irregular puede también estar sujeta a un tratamiento específico.
9,3 de conformidad con la ley de informática y libertades nº 78-17 de 6 de enero de 1978, la ley de informática, archivos y libertades, el cliente tiene en todo momento un derecho de acceso, rectificación y oposición a todos sus datos Personal escribiendo, por carta y justificando su identidad, a FIA-NET-Service Informatique et Liberties-Treatments n° 773061 y n° 1080905-15 Rue du Faubourg Montmartre, 75009 Paris.
9,4 participación en la operación “sitio evaluado – sitio Premium”. La compra del cliente le ofrece la oportunidad de participar en la operación “sitio evaluado” organizado por FIA-NET S.A. a través de dos cuestionarios de satisfacción cuyo propósito es medir la calidad del servicio que le fue aportado a lo largo de su acto de compra, podrá compartir su experiencia personal y hacerla compartida con la comunidad de internautas en el sitio web de la FIA-NET. Estos cuestionarios son susceptibles de ser enviados al cliente por la FIA-NET o por PCI vía correo electrónico o por la aparición de un pop-up después de su compra. La información recogida en estos dos cuestionarios está sujeta a un tratamiento automatizado de datos cuya persona responsable es las respuestas parciales de la FIA-NET S.A. o la falta de respuesta a uno o ambos cuestionarios de satisfacción sin Efecto sobre el orden del cliente y su procesamiento. FIA-NET S.A. Y PCI son los destinatarios de los datos personales recogidos en estos cuestionarios de satisfacción. Los datos no nominales serán operados por FIA-NET de conformidad con la normativa vigente y, en particular, con relación a la protección de datos de carácter personal.
Artículo 10-derecho aplicable-litigios
10,1 este contrato está sujeto a la ley francesa. En caso de litigio, los tribunales de Bruselas serán competentes por sí solos.
10,2 este contrato está escrito en lengua espanol.
Artículo 11-comentario, crítica, comunicación
11,1 todos los avisos presentados por el cliente son monitoreados y moderados por el equipo de mercadeo. Si las palabras violan la ley y la ética (publicidad abusiva, comentarios difamatorios, insultos, comentarios fuera de contexto…) PCI se reserva el derecho de rechazar o modificar el aviso en cuestión.
Artículo 12-orden de un producto para uso fuera de Bélgica
12,1 el cliente debe tener en cuenta el hecho de que, en el contexto de la reubicación de una orden o de un producto a un país distinto de Bélgica, sigue siendo el importador (o el comprador intracomunitario) del producto o productos en cuestión. Los aranceles aduaneros, los impuestos locales, los derechos de importación o los impuestos estatales que pudieran requerirse están bajo su responsabilidad. El cliente deberá informar a las autoridades locales de su residencia sobre las condiciones de entrada de los productos ordenados y deberá realizar cualquier declaración y/o pago correspondiente a los organismos competentes del país de que se trate.
12,2 el cliente verificará con las autoridades locales las posibilidades de importación o utilización de los productos o servicios que pretenda llevar. El cliente también debe asegurarse de que las especificaciones técnicas específicas del fabricante cumplen con la legislación del país de que se trate. Si el cliente no cumple con la legislación del país donde ha introducido los productos, no podemos responsabilizarnos.
Artículo 13-la orden se ha fijado con una tarjeta de la CA do
Las tarjetas de regalo no pueden ser canjeadas, acreditadas con una tarjeta o cuenta bancaria, o estar sujetas a un descuento. No son convertibles en moneda y, bajo ninguna circunstancia, dará lugar a la devolución, por PCI, de una diferencia de valor entre el precio de los bienes o servicios adquiridos y la cantidad pagada en las tarjetas de regalo. Los productos y/o servicios comprados son pagaderos en efectivo.
Artículo 14-asistencia y quejas
El cliente tiene la posibilidad de presentar una queja en línea a la Comisión Europea = (https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=EN#)
Para Bélgica, el Centro Europeo del Consumidor (CEC) Bélgica forma parte de la Red de Centros Europeos del Consumidor (Red ECC-Net o CEC), creada por la Comisión Europea para informar y asesorar al consumidor europeo sobre las compras transfronterizas. https://www.cecbelgique.be
Centro Europeo del Consumidor Bélgica
Teléfono: +32 2 542 33 46
Correo electrónico: info@eccbelgium.be
Fecha de última modificación: 05 de septiembre de 2019-03 revisiones

References: Artículo 1

Artículo 2

Artículo 3

Artículo 4

Artículo 5

Artículo 6

Artículo 7

Artículo 8

Artículo 9

Artículo 10

Artículo 11

Artículo 12

Artículo 13

Artículo 14