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Timestamp: 2018-04-20 22:35:24+00:00

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Resolucin de problemas de Microsoft Systems Management Server 2003 - PowerPoint PPT Presentation
Resolucin de problemas de Microsoft Systems Management Server 2003
Inicio de sesi n en el punto de Administraci n ... Sin el Punto de administraci n predeterminado, los clientes no pueden descargar ... – PowerPoint PPT presentation
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Title: Resolucin de problemas de Microsoft Systems Management Server 2003
Resolución de problemas de Microsoft Systems
Management Server 2003
Problemas comunes que se encuentran con los
puntos de administración y clientes avanzados
Pasos para resolver problemas que se utilizan
para identificar los problemas específicos con el
punto de administración o el Cliente avanzado
Resoluciones para los problemas identificados
Resolución de problemas de instalación
Resolución de problemas de seguridad con el Punto
Resolución de problemas de acceso al Punto de
Inicio de sesión en el punto de Administración
Los registros de instalación en el punto de
administración se encuentran en la carpeta
Registros funcionales del punto de administración
Los registros funcionales del Punto de
SMS_CCM\Logs
Resolución de problemas de instalación del punto
Windows 2000 Server SP3 o posterior
Servicio en el fondo de transferencia inteligente
Microsoft Data Access Components (MDAC) es por lo
menos la versión 2.8
Verifique el acceso administrativo al Punto de
El Punto de administración requiere una partición
formateada para NTFS
de administración (cont.)
Verifique que los servicios que se requieren se
estén ejecutando
Coordinador de operaciones distribuidas (DTC)
Servicio de publicación en el Web
Si se ejecuta en una seguridad estándar,
verifique que la ruta SMS no contenga espacios
Verifique que no esté utilizando una instalación
de imagen de IIS
Las instalaciones del Punto de administración en
las instalaciones por imagen de IIS fallan con
Se fija al reinstalar IIS desde el CD
Es principalmente un problema con Windows 2000
Problemas de la instalación de clientes avanzados
El usuario dice Mi Cliente avanzado falló en
Probablemente sí se instaló
Carencia de un acceso al Punto de administración
Si la instalación del Cliente avanzado falla,
algunas de las razones posibles son
No hay un Punto de administración para el sitio
No cuenta con los derechos administrativos para
el PC cliente objetivo
Admin no está disponible
Si se instala utilizando Capinst.exe, se
requiere un SLP
El cliente se instaló pero la consola dice que no
La causa probable no accedió al Punto de
Sin una asignación de sitio, el Cliente avanzado
no puede encontrar el Punto de administración
Sin el Punto de administración predeterminado,
los clientes no pueden descargar las políticas en
los datos del informe para el sitio
Recuperación de la política de cliente avanzado
Base de datos del sitio SMS
Proveedor de políticas
Agente de políticas
Informe de datos de clientes avanzados
Administrador de despacho de archivos
Ejecutivo de SMS
Comunicaciones del Punto de Administración
Los Puntos de administración requieren un acceso
anónimo para los Clientes avanzados
No puede restringir el acceso anónimo
Los Clientes avanzados se comunican utilizando
Verificar el acceso al Punto de administración
Qué necesita estar ejecutándose?
El sitio Web predeterminado tiene que estar
El sitio Web predeterminado debe soportar el
Con SMS 2003 SP1, usted puede cambiar esto
administración desde el Cliente avanzado
Revise ClientLocation.log para verificar que el
cliente esté asignado a un sitio
Revise LocationServices.log para verificar que el
cliente haya identificado un punto de
administración predeterminado
Puede haber identificado un punto de
administración local (residente) o punto de
administración proxy
Revise Ccmexec.log en busca de errores cuando se
comunique con los puntos de administración
Con frecuencia aparece como un Error HTTP
errores 12xxx y WINHTTP
administración desde el Cliente avanzado (cont.)
Verifique la conectividad con
http//mpname/sms_mp/.sms_aut?mplist
Debe devolver una pantalla en blanco
http//mpname/sms_mp/.sms_aut?mpcert
Debe devolver una lista larga de caracteres
Daños a la metabase de IIS
El Punto de administración deja de responder a
IIS no se está ejecutando y no se puede iniciar
El PC generó una nueva GUID después que se
instaló IIS
IIS no está actualizado para incluir la nueva GUID
Utilizar Policy Spy
Policy Spy se incluye en el Kit de herramientas 2
de SMS 2003
Simula la manera en que los Clientes avanzados
Inician la recuperación de políticas
Inician la evaluación de políticas
Ven los datos de las políticas
Determinan los MPs
Se puede ejecutar localmente o conectar a otro
Problemas relacionados con las políticas de grupo
Esté al tanto de cualquier política de grupo que
restrinja la capacidad de SMS para comunicarse
con el Punto de administración
Políticas que pueden restringir los derechos del
usuario para las cuentas SMS
Políticas que pueden deshabilitar los servicios
de red que se requieren
Problemas con el bloqueo de IIS
Utilizar el bloqueo de IIS o URLScan puede
provocar que su Punto de administración falle
Utilice los archivos de configuración
Archivo de configuración de Bloqueo IIS para SMS
Archivo de configuración URLScan.ini para IIS 6.0
Ambos archivos están disponibles en el Kit de
herramientas 2 de SMS 2003
Implementar un entorno IIS bloqueado
Verificar el acceso a SQL Server
Verifique que el punto de administración cuente
con acceso a SQL Server
Verifique que las conexiones tengan éxito al
Iniciar un indicador de comando interactivo
Ejecutar el comando Osql
Verificar el acceso a SQL Server (cont.)
Si SQL Server se ejecuta en la cuenta del
usuario, el Nombre principal de servicio (SPN) se
tiene que registrar manualmente
Utilice la utilidad Setspn para registrarlo
Utilizando la seguridad avanzada, verifique que
SQL Server sea SQL Server 2000 SP3
La seguridad avanzada requiere esta versión
Verifique que SQL Server esté utilizando los
canales nombrados
Se requiere para acceder al punto de
Utilice MP Spy del Kit de herramientas 2 SMS 2003
Puede verificar la conexión a SQL y ver las
Herramienta para la resolución de problemas de MP
MP Spy es útil para mostrar
Las políticas desde la base de datos del sitio de
El certificado del punto de administración
Se ejecuta desde el Cliente avanzado o el Punto
Habilitar un inicio de sesión adicional
Los puntos de administración generan un número de
Se pueden agregar más detalles al registro al
habilitar el Registro de depuraciones
Sólo se requiere la clave
Conmutación por error del Punto de Administración
Utilice el equilibrio de carga de la red para la
Al usar proxy MPs no hay una conmutación por
error para el Punto de administración del sitio
El cliente esperará que el proxy MP esté
Reinstalar los Puntos de administración
Asigne un Punto de administración predeterminado
Elimine el rol del Punto de administración del
Punto de administración anterior
Verifique que se haya eliminado el Punto de
administración del servicio de directorio de
Reinstale IIS
Habilite el rol del sistema del sitio del Punto
Reinstalar los Puntos de administración (cont.)
En los escenarios de sucursales, SMS se puede
instalar en los controladores de dominio
Desinstalar IIS desde un DC elimina este grupo
La reinstalación de IIS recrea el grupo
Los miembros del grupo sólo incluyen los sistemas
IIS recién instalados
Debe agregar manualmente otros sistemas IIS
Problemas con la distribución del software del
Cuando la distribución no funcione, revise
Que los Límites de itinerancia estén establecidos
Que el cliente cuente con acceso al Punto de
administración residente en el sitio de
Problemas de distribución con el software del
Cliente avanzado (cont.)
Que las propiedades de publicidad estén
establecidas correctamente para la itinerancia
Que el contenido esté disponible en un punto de
distribución al cual tenga acceso el cliente
Que tenga acceso al punto de administración
Los puntos de administración pueden ser un área
de dificultad en algunos entornos SMS 2003
Los problemas comunes se resuelven modificando
las opciones predeterminadas en el sistema
Para los Clientes avanzados, los problemas más
comunes se relacionan con los puntos de
Los registros y herramientas ayudan a identificar
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HARDENING SERVERS - SERVER HARDENING BEST PRACTICES. Use the Configure Your Server Wizard ... Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) servers running Windows 2000 and ...	| PowerPoint PPT presentation | free to view
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References: Resolución 

Resolución 

Resolución 

Resolución 

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