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Timestamp: 2017-11-18 02:51:49+00:00

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c. previo Tuo consenso, per l'offerta, da parte di TOD'S, in veste di Titolare autonomo, di promozioni, sconti, agevolazioni ed altri servizi, nonché l'invio di informazioni commerciali o promozionali e di prodotti in omaggio, la partecipazione a manifestazioni o eventi, lo svolgimento di ricerche di mercato e la segnalazione di tutte le speciali iniziative riguardanti prodotti di TOD'S o di terzi a mezzo di sistemi automatizzati, quali e-mail e sms, ovvero a mezzo del servizio postale e del telefono;
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e. per fini statistici e storici.
Il conferimento dei dati per le finalità di cui ai punti a) e b1) dell'art. 1 che precede è meramente facoltativo. Tuttavia, poiché tale trattamento è necessario per consentire la registrazione allo/agli Store selezionato/i e la prestazione dei servizi riservati, incluso il Servizio di E-Commerce, il Tuo eventuale rifiuto di conferire i dati in questione comporterà l'impossibilità di registrarti allo/agli Store selezionato/i e di effettuare acquisti tramite lo stesso/gli stessi.
Inoltre, nel caso in cui, dopo esserti registrato allo/agli Store selezionato/i, Tu intenda concludere un'operazione di acquisto on line, dovrai conferire a ITALIANTOUCH alcuni dati personali ulteriori rispetto a quelli già conferiti al momento della registrazione e, in particolare, quelli relativi all'indirizzo di consegna. Il trattamento di tali dati personali è necessario per perfezionare l'acquisto; pertanto il mancato conferimento degli stessi renderà impossibile la conclusione di un acquisto sullo/sugli Store selezionato/i.
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ITALIANTOUCH e Tod’s conserveranno, entro i termini di legge, i file di log e gli indirizzi IP utilizzati in occasione della effettuazione di un acquisto online, al fine di prevenire e accertare eventuali frodi nelle transazioni online.
Con riferimento alle finalità di trattamento di cui ai punti c) e d) dell'art.1 che precede, l'assenso al trattamento dei Tuoi dati è meramente facoltativo. Il mancato assenso non comporterà alcuna conseguenza sulla possibilità di registrati allo/agli Store e/o di effettuare acquisti sullo/sugli stesso/i. Il mancato assenso implicherà esclusivamente le conseguenze di seguito descritte:
il mancato assenso al trattamento dei dati per le finalità di cui all'art. 1, lett. c. che precede, comporterà l'impossibilità di ricevere da TOD'S promozioni, sconti, agevolazioni ed altri servizi, informazioni commerciali o promozionali e prodotti in omaggio, l'invito a manifestazioni o eventi nonché l'impossibilità per TOD'S di svolgere ricerche di mercato e la segnalazione di tutte le speciali iniziative riguardanti prodotti di TOD'S o di terzi, a mezzo di e-mail e sms, ovvero tramite il telefono e il servizio postale;
il mancato assenso al trattamento dei Tuoi dati personali per le finalità di cui all'art. 1, lett. d. che precede comporterà l'impossibilità per ITALIANTOUCH di comunicare a TOD'S i tuoi dati di acquisto e per TOD'S l'impossibilità di acquisire tali dati per l'analisi delle Tue scelte di consumo (c.d. "profilazione"), attraverso la rilevazione della tipologia e della frequenza degli acquisti da Te effettuati online, anche al fine di poterTi servire al meglio in occasione di eventuali futuri acquisti presso uno dei negozi del Gruppo e di perseguire le finalità di cui all'art. 1, lett. c. che precede e con le modalità indicate in tale punto;
Ti segnaliamo, altresì, che il consenso da Te prestato al trattamento dei Tuoi dati personali per una o più delle finalità di cui all'art. 1, lett. c) e d) di cui sopra potrà essere revocato in qualsiasi momento, mediante modifica dello stesso al momento di ogni nuovo ingresso al Tuo account su ciascuno degli Store selezionati, nella sezione "Profilo / Modifica i miei consensi", ovvero contattando i Titolari agli indirizzi riportati all'art. 5 che segue.
Inoltre, relativamente al trattamento consistente nell'invio di materiale informativo pubblicitario, brochure e comunicazioni informative da parte di TOD'S, nonché alla finalità di cui alla lettera b.2 dell'art. 1 che precede, Ti segnaliamo che potrai revocare il Tuo consenso cliccando nell'apposita casella [Cancellami] che sarà presente in calce a ogni comunicazione contenente informazioni pubblicitarie o informative a Te inviata.
Il trattamento dei dati personali che Ti riguardano sarà principalmente effettuato con l'ausilio di mezzi elettronici o comunque automatizzati, secondo le modalità e con gli strumenti idonei a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi, in conformità di quanto previsto dal Codice della Privacy. In particolare, saranno adottate tutte le misure tecniche, informatiche, organizzative, logistiche e procedurali di sicurezza, in modo che sia garantito il livello minimo di protezione dei dati previsto dalla legge, consentendo l'accesso alle sole persone incaricate del trattamento da parte di ciascuno dei Contitolari o dei responsabili designati da ciascuno dei Contitolari.
I dati personali da Te conferiti saranno comunicati:
i. per le finalità di cui alla lettera a. dell'art. 1 che precede, ai dipendenti o ai collaboratori dei Contitolari, che li tratteranno in qualità di incaricati o di responsabili del trattamento;
ii. per il perseguimento delle finalità di cui alla lettera c. e d. dell'art. 1 che precede - e, in particolare, per garantire la costante correttezza e l'aggiornamento dei Tuoi dati in occasione di ogni Tuo futuro rapporto con il Gruppo TOD'S - ai dipendenti e ai collaboratori (inclusi i fornitori di servizi quali corrieri, spedizionieri, società di data entry ecc.) di TOD'S, in qualità di incaricati del trattamento, alle società del Gruppo TOD'S e ai partners commerciali di TOD'S in qualità di responsabili esterni del trattamento, e ai gestori di negozi TOD'S, in qualità di incaricati del trattamento, con sede in Italia o all'estero (anche extra UE).
b. a uffici postali, alle società o soggetti terzi incaricati dei servizi di stampa, imbustamento, spedizione e/o consegna dei prodotti acquistati su ciascuno Store selezionato;
c. a società, consulenti o professionisti eventualmente incaricati dell'installazione, della manutenzione, dell'aggiornamento e, in generale, della gestione degli hardware e software di TOD'S ovvero di ITALIANTOUCH o di cui entrambe si servano per l'erogazione dei propri servizi;
d. a società o Internet provider incaricati dell'invio di documentazione e/o materiale informativo;
e. a tutti quei soggetti pubblici e/o privati, persone fisiche e/o giuridiche (studi di consulenza legale, amministrativa e fiscale, Uffici Giudiziari, Camere di Commercio, Camere e Uffici del Lavoro, ecc.), qualora la comunicazione risulti necessaria o funzionale al corretto adempimento degli obblighi contrattuali assunti, nonché degli obblighi derivanti dalla legge.
I dati personali da Te conferiti non saranno diffusi, se non in forma anonima ed aggregata, per finalità statistiche o di ricerca. L'elenco aggiornato dei responsabili e degli incaricati del trattamento è consultabile presso la sede di ciascun Titolare.
Titolari del trattamento dei dati personali sono: TOD'S S.p.A. e ITALIANTOUCH s.r.l. con unico socio. In relazione ai dati personali forniti in occasione della registrazione a ciascuno degli Store selezionati, rispetto ai quali TOD'S e ITALIANTOUCH svolgono il ruolo di Contitolari (ai sensi dell'art. 1, lett. a ella presente informativa), potrai inviare tutte le istanze e richieste relative al trattamento dei Tuoi dati, indifferentemente, a ciascuno dei Contitolari, ai seguenti indirizzi:
In relazione ai dati personali forniti in occasione della effettuazione di un acquisto su ciascuno degli Store selezionati (ai sensi dell'art. 1, lett. b.1 della presente informativa), potrai inviare tutte le istanze e richieste relative al trattamento di tali dati a ITALIANTOUCH, in qualità di titolare autonomo, all'indirizzo sopra riportato.
Infine, potrai inviare tutte le istanze e le richieste relative al trattamento dei dati personali che ITALIANTOUCH e TOD's effettuano in qualità di titolari autonomi a:
i. ITALIANTOUCH, all'indirizzo sopra riportato, per le finalità di marketing di cui alla lettera b.2 dell'art. 1 che precede;
ii. TOD'S, all'indirizzo sopra riportato, per le finalità di marketing di cui alla lettera c. dell'art. 1 che precede;
iii. con riferimento alla finalità di cui alla lettera d. dell'art. 1 che precede: a ITALIANTOUCH, limitatamente alla comunicazione dei dati di acquisto a TOD'S, e a TOD'S per l'analisi delle Tue scelte di consumo (c.d. "profilazione"), attraverso la rilevazione della tipologia e della frequenza degli acquisti da Te effettuati online.
Nel caso di cancellazione o disabilitazione per mancato utilizzo del Tuo account su ciascuno degli Store selezionati, i Tuoi dati saranno conservati per finalità amministrative per un periodo non superiore ad un trimestre, fatti salvi eventuali specifici obblighi di legge sulla conservazione di documentazione contabile o per finalità di pubblica sicurezza. In tali casi, sarà garantita la cancellazione automatica dei dati anche da parte dei terzi cui gli stessi siano stati eventualmente comunicati.
In ogni caso, resta inteso che, i Tuoi dati personali, saranno conservati e trattati per le finalità di verifica delle abitudini di consumo e di marketing per il periodo di tempo consentito dalla legge e dalle prescrizioni del Garante per la Protezione dei Dati Personali.
a. ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che Ti riguardano e la loro comunicazione in forma intellegibile;
- indicazioni circa i soggetti o le categorie di soggetti a cui i dati possono essere comunicati o che possono venire a conoscenza degli stessi in qualità di rappresentante designato sul territorio dello stato, di responsabili del trattamento o incaricati;
- per motivi legittimi, al trattamento dei dati che Ti riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
- al trattamento dei dati personali che Ti riguardano, previsto ai fini di informazione commerciale o di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta ovvero per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. A tale proposito, si ricorda che il diritto di opposizione dell'interessato al trattamento dei dati personali per le finalità di cui all'art. 1, lett. b.2, effettuato attraverso modalità automatizzate di contatto (email, sms,) si estende anche a quelle tradizionali (posta e telefono), fatta salva la possibilità per l'interessato di esercitare tale diritto in parte, ossia opponendosi, ad esempio, al solo invio di comunicazioni promozionali effettuato tramite strumenti automatizzati.
I diritti di cui sopra potranno essere esercitati con richiesta a ciascuno dei Titolari via lettera raccomandata, telefax o anche a mezzo posta elettronica agli indirizzi di cui all'art. 5.
In vigore dal 23 febbraio 2017.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'offerta e la vendita di prodotti tramite:
i. la sezione store.tods.com del sito www.tods.com;
ii. la sezione store.fay.com del sito www.fay.com;
iii. la sezione store.hogan.com del sito www.hogan.com;
iv. la sezione store.rogervivier.com del sito www.rogervivier.com;
(ciascuna delle sezioni store sopra indicate, singolarmente lo “Store” e, collettivamente, gli “Store”; ciascuno dei siti sopra indicati, singolarmente il “Sito” e, collettivamente, i “Siti”).
All’interno del presente documento, pertanto, per “Sito” dovrà intendersi quello, tra i Siti sopra indicati, su cui l’utente stia tempo per tempo navigando; parimenti, per “Store” dovrà intendersi quella, tra le sezioni sopra indicate, in cui l’utente stia tempo per tempo navigando e/o acquistando.
Sullo Store, ITALIANTOUCH offre in vendita, a seconda dei casi e su concessione di Tod's S.p.A. (società avente sede legale in via Filippo della Valle n. 1, Sant'Elpidio a Mare (FM), C.F./ Partita IVA e Registro Imprese FM 01113570442, cap. soc. Euro 61.218.802,00 i.v., R.E.A. FM NR. 114030, N. meccanografico Export FM 004894) prodotti a marchio TOD'S, FAY, HOGAN e ROGER VIVIER.
1.6 L'utente è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali di Vendita, che ITALIANTOUCH mette a sua disposizione nella sezione "Note Legali" dello Store e di cui gli è consentita la memorizzazione e la riproduzione, nonché tutte le altre informazioni che ITALIANTOUCH gli fornisce sul Sito e/o sullo Sotre, sia prima che durante la procedura di acquisto.
1.7 Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono applicabili nei seguenti Stati: Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Romania, Spagna, Svezia, Ungheria, a ciascuno dei quali è associata una specifica sezione del Sito e del relativo Store ("Country").
1.9 Quando l'utente entra nel Sito, il Sito, tramite, l'indirizzo IP, riconosce lo Stato dal quale l'utente sta accedendo. L'utente potrà, comunque, in ogni momento, cambiare la Country, selezionandone una diversa nella sezione "Scegli il paese" presente nell'header o nel footer di ciascuna pagina del Sito.
1.10 La Country di navigazione è, pertanto, quella associata allo Stato dal quale l'utente sta accedendo al Sito ovvero quella successivamente scelta dall'utente ("Country di Navigazione"). La Country di Navigazione è indicata nell'header o nel footer di ciascuna pagina del Sito (es. "Paese: Italia").
1.11 La modifica della Country di Navigazione dopo l'inizio del procedimento di acquisto - che coincide con il momento in cui l'utente, per inserire un prodotto nel carrello, clicca su "Acquista" - è consentita, ma comporta l'interruzione del procedimento di acquisto, lo svuotamento del carrello e il re-indirizzamento dell'utente nella home page della Country prescelta.
2.2 È consentito all'utente acquistare più Prodotti con un medesimo ordine ("Ordine Multiplo"). Non si potranno tuttavia acquistare più di cinque pezzi dello stesso articolo all'interno dello stesso ordine; inoltre, in caso di Ordine Multiplo contenente un Prodotto in Pre-Ordine e/o in Back-Order (v. art. 5 che segue) la Modalità Real Time Banking (v. art. 9 che segue) non sarà disponibile e non potrà, pertanto, essere utilizzata per il pagamento. Non potranno in nessun caso effettuare acquisti sullo Store i rivenditori, i grossisti o, in genere, tutti i coloro che intendano acquistare i Prodotti a scopo di successiva rivendita. E' pertanto vietato a tali soggetti e a tutti coloro che non siano consumatori registrarsi al Sito ed effettuare acquisti sullo Store. Non potranno altresì più effettuare acquisti i soggetti di cui all'art. 10.11.
2.3 Nel caso di violazione di tale divieti ovvero nel caso di ordini, da chiunque provenienti, che risultino anomali in relazione alla quantità dei prodotti acquistati ovvero alla frequenza degli acquisti effettuati, ITALIANTOUCH si riserva il diritto di intraprendere tutte le azioni necessarie a far cessare le irregolarità, comprese la sospensione dell'accesso al Sito e/o allo Store, la cancellazione della iscrizione ovvero la non accettazione o la cancellazione degli ordini irregolari.
3.5 Le credenziali di registrazione (indirizzo e-mail e password) permettono all'utente di effettuare acquisti sullo Store e, nel caso di pagamento con carta di credito, qualora l'utente abbia scelto la modalità di pagamento "One click buy", di pagare gli acquisti effettuati sullo Store direttamente, e cioè, senza la immissione dei dati della carta di credito ad ogni successivo acquisto.
In ogni caso, le credenziali di registrazione devono essere conservate con estrema cura e attenzione, possono essere utilizzare solo dall'utente e non possono essere cedute a terzi. L'utente si impegna a mantenerle segrete e ad assicurarsi che nessun terzo vi abbia accesso. Egli si impegna inoltre a informare immediatamente ITALIANTOUCH nel caso in cui sospetti o venga a conoscenza di un uso indebito o di una indebita divulgazione delle stesse.
3.6 L'utente garantisce che le informazioni personali fornite durante la procedura di registrazione al Sito sono complete e veritiere e si impegna a tenere ITALIANTOUCH indenne e manlevata da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante da e/o in qualsiasi modo collegata alla violazione da parte dell'utente delle regole sulla registrazione al Sito o sulla conservazione delle credenziali di registrazione.
iv. una volta registrato il modulo d'ordine e ricevuta la conferma della validità del mezzo di pagamento utilizzato, fatto salvo quanto previsto dall'art. 9.3 e successivi sottoparagrafi, ITALIANTOUCH invierà all'utente all'indirizzo di posta elettronica indicato la conferma dell'ordine contenente: un riepilogo delle Condizioni Generali di Vendita, nonché delle condizioni particolari applicabili al contratto, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del Prodotto acquistato, l'indicazione dettagliata del prezzo, del mezzo di pagamento utilizzato, delle spese di consegna e degli eventuali costi aggiuntivi nonché le informazioni sul diritto di recesso; le Condizioni Generali di Vendita applicabili all'ordine, le istruzioni tipo sul recesso e il modulo di recesso tipo di cui all'art. 11 che segue saranno allegate, in formato pdf, all'e-mail di conferma d'ordine;
5.1 I Prodotti offerti sullo Store sono gli articoli di abbigliamento e di accessori (quali, a mero titolo esemplificativo, calzature, piccola pelletteria, borse, occhiali, accessori beauty and care, profumi, orologi) presenti nel catalogo elettronico pubblicato sullo Storeal momento della effettuazione dell'ordine da parte dell'utente.
Si precisa che, qualora l’utente abbia scelto di pagare l’acquisto iniziale con Modalità Real Time Banking (ove disponibile), e, trovandosi nell’ipotesi qui disciplinata, abbia poi scelto di ottenere la fornitura di un prodotto di valore superiore a quello del Prodotto inizialmente indicato, sarà necessario procedere alla risoluzione del contratto (e al conseguente annullamento dell’ordine iniziale, con correlativo rimborso dell’Importo Totale Dovuto secondo quanto previsto dall’art. 5.4 che segue), e, quindi, alla disposizione di un nuovo ordine, avente ad oggetto il prodotto di valore superiore.
ii. qualora non sia possibile un riassortimento del Prodotto e/o dei Prodotti oggetto dell'Ordine Multiplo divenuti indisponibili: la fornitura, in sostituzione del/dei Prodotto/i oggetto dell'Ordine Multiplo divenuti indisponibili, di prodotti diversi, di valore equivalente o superiore, previo pagamento, in quest'ultimo caso, della differenza e previa espressa accettazione dell'utente.
Si precisa che, qualora l’utente abbia scelto di pagare l’acquisto iniziale con Modalità Real Time Banking (ove disponibile), e, trovandosi nell’ipotesi qui disciplinata, abbia poi scelto di ottenere la fornitura di un prodotto di valore superiore a quello del Prodotto, facente parte dell’Ordine Multiplo, inizialmente indicato, sarà necessario procedere alla parziale risoluzione del contratto (e al conseguente parziale annullamento dell’ordine iniziale, con correlativo rimborso dell’Importo Parziale Dovuto secondo quanto previsto dall’art. 5.6 che segue), e, quindi, alla disposizione di un nuovo ordine, avente ad oggetto il prodotto di valore superiore.
5.7 Fermo restando quanto previsto agli articoli 5.2, 5.3 e 5.4 che precedono, ITALIANTOUCH si riserva la facoltà di offrire all'utente la possibilità di acquistare in anteprima i Prodotti di nuove collezioni, prima della loro realizzazione. I Prodotti che possono essere acquistati prima della loro realizzazione saranno inseriti in una apposita sezione dello Store e/o saranno identificati dalla dicitura "Pre-ordine" ("Prodotti in Pre-Ordine"); nella Scheda Prodotto di ciascun Prodotto in Pre-Ordine, nonché durante il procedimento di acquisto e, comunque, prima che l'utente sia vincolato dal contratto di acquisto del Prodotto in Pre-Ordine, sarà indicata la data a partire dalla quale il Prodotto in Pre-Ordine diverrà disponibile. I Prodotti in Pre-Ordine potranno essere acquistati e pagati dall'utente con le stesse modalità di cui alle presenti condizioni, fatta eccezione per la Modalità Real Time Banking, che non è disponibile per il pagamento di Prodotti in Pre-Ordine; una volta concluso il relativo contratto di acquisto, l'utente riceverà una e-mail di conferma d'ordine, avente i requisiti di cui all'art. 4.1 iv, ma specificamente riferita ai Prodotti in Pre-Ordine; tale e-mail sarà distinta da quella relativa ai Prodotti, diversi dai Prodotti in Pre-Ordine, eventualmente acquistati dall'utente insieme ai Prodotti in Pre-Ordine e/o ai Prodotti in Back-Order.
Coloro che acquistano un Prodotto in Pre-Ordine saranno avvisati tramite una e-mail della sopravvenuta disponibilità del Prodotto in Pre-Ordine ("E-mail di Conferma Sopravvenuta Disponibilità"). Salvo che non sia diversamente specificato nella Scheda Prodotto e/o durante il procedimento di acquisto, i Prodotti in Pre-Ordine saranno quindi consegnati entro 4-7 giorni lavorativi dal ricevimento della E-mail di Conferma Sopravvenuta Disponibilità, se l'utente ha scelto la modalità di spedizione standard ovvero entro 2-4 giorni lavorativi dal ricevimento della E-mail di Conferma Sopravvenuta Disponibilità, se l'utente ha scelto la modalità di spedizione express. Nel caso in cui il Prodotto in Pre-Ordine non sia realizzato ovvero nei casi di mancata o ritardata consegna troveranno applicazione le disposizioni di cui all'art. 10.12 che segue. Trovano applicazione, altresì, per quanto compatibili, tutte le altre disposizioni delle presenti Condizioni.
5.8 Fermo restando quanto previsto agli articoli 5.2, 5.3 e 5.4 che precedono, ITALIANTOUCH si riserva la facoltà di offrire in vendita Prodotti che, seppur non disponibili al momento in cui vengono inseriti nel catalogo elettronico dello Store (perché, ad esempio, in attesa di riassortimento), sono comunque selezionabili dall'utente per l'acquisto. Tali Prodotti saranno inseriti in una apposita sezione dello Store e/o saranno identificati dalla dicitura "Back-Order" ("Prodotti in Back-Order"). Nella Scheda Prodotto di ciascun Prodotto in Back-Order, nonché durante il procedimento di acquisto e, comunque, prima che l'utente sia vincolato dal contratto di acquisto del Prodotto in Back-Order, sarà indicata la data a partire dalla quale il Prodotto in Back-Order diverrà nuovamente disponibile. Una volta concluso il relativo contratto di acquisto, l'utente riceverà una e-mail di conferma d'ordine, avente i requisiti di cui all'art. 4.1 iv, ma specificamente riferita ai Prodotti in Back-Order; tale e-mail sarà distinta da quella relativa ai Prodotti, diversi dai Prodotti in Back-Order, eventualmente acquistati dall'utente insieme ai Prodotti in Back-Order e/o ai Prodotti in Pre-Ordine.
Coloro che acquistano un Prodotto in Back-Order saranno avvisati tramite una e-mail della nuova disponibilità del Prodotto in Back-Order ("E-mail di Conferma Sopravvenuta Disponibilità"). Salvo che non sia diversamente specificato nella Scheda Prodotto e/o durante il procedimento di acquisto, i Prodotti in Back-Order saranno quindi consegnati entro 4-7 giorni lavorativi dal ricevimento della E-mail di Conferma Sopravvenuta Disponibilità, se l'utente ha scelto la modalità di spedizione standard ovvero entro 2-4 giorni lavorativi dal ricevimento della E-mail di Conferma Sopravvenuta Disponibilità, se l'utente ha scelto la modalità di spedizione express. Nel caso in cui il Prodotto in Back-Order non ritorni ad essere nuovamente disponibile ovvero nei casi di mancata o ritardata consegna troveranno applicazione le disposizioni di cui all'art. 10.12 che segue. Trovano applicazione, altresì, per quanto compatibili, tutte le altre disposizioni delle presenti Condizioni.
7.2 Si informano gli utenti che, a causa di svariati fattori, tra cui la politica commerciale dei titolari dei marchi, il prezzo dei Prodotti offerti in vendita sullo Store potrebbe essere diverso per le diverse Country.
7.3 ITALIANTOUCH si riserva il diritto di modificare il prezzo dei Prodotti, in ogni momento, senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato all'utente sarà quello indicato sullo Store al momento dell'effettuazione dell'ordine e che non si terrà conto di eventuali variazioni (in aumento o diminuzione) successive alla trasmissione dello stesso.
7.4 Nel caso in cui un Prodotto sia offerto sullo Store a un prezzo scontato, nella Scheda Prodotto sarà indicato (i) il prezzo pieno di riferimento rispetto al quale è calcolato lo sconto e (ii) a cosa tale prezzo pieno di riferimento corrisponda. Resta inteso che l'offerta di Prodotti a prezzi scontati sarà effettuata solo nel caso in cui il prezzo pieno di riferimento del Prodotto corrisponda al prezzo effettivo di mercato dello stesso.
mediante carta di credito, attraverso una delle carte di credito accettate da ITALIANTOUCH, come specificamente indicate nel footer in basso a destra di ciascuna pagina dello Store;
attraverso una delle seguenti modalità di pagamento “real time banking”:
iDEAL, disponibile esclusivamente qualora la Country di Acquisto (v. art. 10.1 che segue) selezionata dall’utente siano i Paesi Bassi, e sempre che l’utente abbia un conto online, presso uno degli istituti di credito che aderiscono al servizio. L’elenco degli istituti aderenti è consultabile alla pagina https://www.currence.nl/en/products/ideal/licences-ideal/, sezione "iDEAL Issuing Licencees";
SOFORT, disponibile per le seguenti Country di Acquisto: Austria, Belgio, Francia, Germania, Italia, Paesi Bassi, Regno Unito, Spagna; e sempre che l’utente abbia un conto online presso uno degli istituti di credito che aderiscono al servizio. L’elenco degli istituti aderenti è consultabile alla pagina https://www.sofort.com/payment/banks/check/, inserendo la Country di Acquisto rilevante e il codice ABI dell’istituto di credito di cui si desidera verificare l’adesione al servizio;
Qualora una o più delle modalità di pagamento sopra elencate non possa/possano essere utilizzata/e, eventualmente anche in relazione a uno specifico Prodotto, ciò sarà chiaramente indicato sullo Store, all'inizio della procedura di acquisto o, al più tardi, prima che l’utente concluda l’acquisto e trasmetta l’ordine. In ogni caso, la/le modalità di pagamento non disponibili non potranno essere selezionate dall’utente durante il procedimento di acquisto.
9.2.1 In caso di pagamento mediante carta di credito (escluse le carte del circuito Maestro) o PayPal, selezionando la casella "Utilizza questi dettagli di pagamento anche per i prossimi acquisti" presente nella pagina "Dettagli Acquisto" del procedimento di acquisto, l'utente autorizza la memorizzazione dei dati rispettivamente inseriti e la loro riutilizzazione per il pagamento dei successivi acquisti sullo Store, evitando, in tal modo, di dover inserire i dati a ogni acquisto ("One click buy"). L'utente può, in ogni momento, revocare l'autorizzazione alla riutilizzazione di tali dati per gli acquisti successivi, accedendo al suo account personale e cliccando su "Rimuovi" nella sezione "Dettagli di pagamento".
ITALIANTOUCH utilizza il servizio di pagamento sicuro della società Global Collect Services (Ingenico ePayments), che prevede l'utilizzo del protocollo SSL. I dati riservati della carta di credito (numero della carta, data di inizio, data di scadenza, codice di sicurezza) o del conto PayPal (indirizzo email e password) sono criptati e trasmessi direttamente al gestore dei pagamenti senza transitare dai server di ITALIANTOUCH. ITALIANTOUCH quindi non ha mai accesso e non memorizza tali dati, neanche nel caso in cui l'utente scelga la modalità di pagamento "One click buy" (ove disponibile), fatto salvo, limitatamente al dato relativo all'intestatario della carta o del conto PayPal, il caso previsto dall'art. 9.7 che segue.
9.4 Nel caso di pagamento con Modalità Real Time Banking via iDEAL, l'utente, dopo aver selezionato la modalità di pagamento via iDEAL, visualizzerà un riquadro contenente l’elenco degli istituti di credito aderenti al servizio; potrà quindi procedere a selezionare, tra quelli elencati, l’istituto attraverso il quale perfezionare il pagamento, e, dopo averlo selezionato, sarà re-indirizzato su una apposita pagina del proprio istituto di credito, all’interno della quale gli verrà chiesto di inserire i propri dati bancari (numero di conto e numero di carta di debito) e finalizzare il pagamento.
Nel caso di pagamento con Modalità Real Time Banking via SOFORT, l'utente, dopo aver selezionato la modalità di pagamento via Sofort, verrà re-indirizzato sulla pagina del proprio home banking e potrà quindi procedere al pagamento, selezionando la nazionalità e la denominazione del proprio istituto di credito, e quindi inserendo il proprio User ID, il codice PIN, il numero di conto, il codice di conferma della transazione, nonché eventuali e ulteriori dati che il sistema potrà richiedere, in dipendenza dall’istituto selezionato.
9.7 Al fine di garantire la sicurezza dei pagamenti effettuati sullo Store e prevenire eventuali frodi, ITALIANTOUCH si riserva il diritto di chiedere all'utente, tramite e-mail, di inviare, tramite lo stesso mezzo, una copia fronte/retro della sua carta d'identità, in corso di validità, e, nel caso in cui l'intestatario dell'ordine sia diverso dall'intestatario della carta di credito o del conto PayPal, della carta d'identità di quest'ultimo; è possibile inoltre che ITALIANTOUCH richieda, in alternativa o in aggiunta a quanto precede, il codice autorizzativo relativo alla transazione di cui all’ordine impartito dall’utente. Nella e-mail di richiesta sarà specificato il termine entro il quale il documento deve pervenire a ITALIANTOUCH. Tale termine non sarà, in ogni caso, superiore a 5 giorni lavorativi a decorrere dal ricevimento della richiesta da parte dell'utente. In attesa delle informazioni e/o del documento richiesto, l'ordine sarà sospeso. L'utente è tenuto all'invio delle informazioni e/o dei documenti richiesti nel termine indicato.
Nel caso in cui ITALIANTOUCH non riceva tali informazioni e/o documenti nel termine specificato nella e-mail di richiesta ovvero riceva informazioni scorrette o incomplete e/o documenti scaduti o non validi, il contratto si intenderà risolto di diritto ai sensi e per gli effetti di cui all'art. 1456 c.c. e l'ordine conseguentemente cancellato, salvo il diritto di ITALIANTOUCH al risarcimento di qualunque danno in cui la stessa possa incorrere a causa del comportamento non conforme dell'utente. La risoluzione del contratto, di cui l'utente sarà avvisato tramite e-mail, entro e non oltre 5 giorni dalla scadenza del termine per l'invio delle informazioni e/o dei documenti richiesti da ITALIANTOUCH, comporterà la cancellazione dell'ordine e il rimborso dell'Importo Totale Dovuto eventualmente già pagato dall'utente, con applicazione delle modalità di rimborso previste dall'art. 5.4, per quanto compatibili. Nel caso di ricevimento da parte di ITALIANTOUCH di informazioni e/o documentazione valide nel termine indicato, i termini di consegna applicabili al Prodotto decorreranno dalla data del ricevimento delle stesse.
10.1 La consegna dei Prodotti acquistati sullo Store è effettuata in tutti gli Stati indicati all'art. 1.7 che precede, all'indirizzo di spedizione indicato dall'utente nel modulo d'ordine. La consegna, tuttavia, può essere effettuata solo entro i confini dello Stato associato alla Country in cui l'utente sta navigando nel momento in cui inizia - e sino al momento in cui conclude - il procedimento di acquisto cliccando su "Aggiungi al carrello" ("Country di Acquisto") (es: se l'utente quando inizia il procedimento di acquisto del prodotto x, cliccando su "Aggiungi al Carrello" sta navigando nella Country Italia, la consegna del prodotto x potrà avvenire solo in Italia).
10.3 La consegna non potrà inoltre essere effettuata nelle località di Livigno, Campione d'Italia, Repubblica di San Marino e Città del Vaticano, né presso caselle postali o fermo posta. Nel caso in cui l'indirizzo di spedizione sia presso una casella postale o un fermo posta ovvero in una delle località indicate, ITALIANTOUCH procederà alla risoluzione del contratto ai sensi e per gli effetti di cui all'art. 1456 c.c. e al rimborso dell'Importo Totale Dovuto, se già pagato, con le modalità e nei termini di cui all'art. 5.4 che precede.
10.11 Non possono effettuare acquisti sullo Storecoloro che non hanno ritirato il pacco per più di due volte. Nel caso in cui tali soggetti effettuino ordini in violazione di tale disposizione, il contratto di acquisto potrà essere considerato risolto di diritto ai sensi e per gli effetti di cui all'art. 1456 c.c.. La risoluzione del contratto sarà comunicata all'utente via e-mail e all'utente sarà restituito l'Importo Totale Dovuto con le modalità e i termini di cui all'art. 10.10 che precede.
La procedura appena descritta è disponibile solo nel caso in cui l’utente provveda a restituire il Prodotto dallo stesso Paese in cui il Prodotto gli è stato consegnato, come risultante dall’e-mail di conferma d’ordine (es: se l'utente che ha acquistato il prodotto X ha chiesto che tale prodotto gli fosse consegnato in Italia, la procedura di restituzione prepagata di cui al presente paragrafo potrà essere utilizzata solo se il luogo di ritiro del Prodotto oggetto di recesso si trova in Italia).
Diversamente, qualora l’utente desideri restituire il Prodotto oggetto di recesso da un Paese diverso da quello (indicato nell’e-mail di conferma d’ordine) in cui è avvenuta la consegna, la restituzione del Prodotto a ITALIANTOUCH dovrà essere effettuata, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni di calendario dalla data in cui l’utente ha comunicato a ITALIANTOUCH la propria decisione di recedere, utilizzando un vettore a scelta dell’utente e a spese di quest’ultimo. Il termine è rispettato, se l’utente rispedisce il Prodotto prima della scadenza del periodo di quattordici giorni anzidetto. Il Prodotto, opportunamente protetto e imballato, deve essere spedito al seguente indirizzo:
Nell’ipotesi appena prevista, i costi diretti della restituzione (ivi compresi eventuali costi di dogana) del Prodotto a ITALIANTOUCH sono a carico dell’utente e la restituzione del Prodotto a ITALIANTOUCH avviene sotto la responsabilità di quest’ultimo. Nel caso di Prodotti che per loro natura non possono essere normalmente restituiti a mezzo posta, nelle istruzioni tipo sul recesso di cui all’art. 11.5 che precede sarà indicato il costo stimato per la restituzione di tali Prodotti.
In ogni caso, ai fini della scadenza del termine di restituzione di cui all’art. 11.5 che precede, il Prodotto si intende restituito nel momento in cui viene consegnato, entro il termine anzidetto, al corriere indicato da ITALIANTOUCH, o, a seconda dei casi, all’ufficio postale accettante/al corriere prescelto dall’utente.
11.7 Se l'utente recede dal contratto, ITALIANTOUCH procederà al rimborso dell'Importo Totale Dovuto pagato dall'utente per il Prodotto, compresi i costi di consegna (a eccezione dei costi supplementari derivanti dalla eventuale scelta dell'utente di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto da ITALIANTOUCH), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni di calendario dal giorno in cui ITALIANTOUCH è stata informata della decisione dell'utente di recedere dal contratto. L'importo del rimborso sarà comunicato via e-mail; il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall'utente per la transazione iniziale (nel caso di pagamento mediante bonifico bancario, ITALIANTOUCH chiederà all'utente le coordinate bancarie necessarie per effettuare il rimborso), salvo che l'utente non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, l'utente non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. La data di valuta dell'accredito sarà la stessa dell'addebito. Nel caso di recesso parziale da Ordini Multipli, la quantificazione delle spese di consegna da restituire all'utente per effetto dell'esercizio del diritto di recesso sarà effettuata come indicato all'art. 10.4 che precede.
11.11 Nel caso in cui, ricorrendo una delle ipotesi di legge, il diritto di recesso non trovi applicazione, di tale esclusione sarà data specifica ed espressa comunicazione nella Scheda Prodotto e, in ogni caso, durante il procedimento di acquisto, prima che l'utente proceda alla trasmissione dell'ordine.
13.1 I prodotti venduti sullo Storepossono, a seconda della loro natura, essere coperti da una garanzia convenzionale rilasciata dal produttore ("Garanzia Convenzionale"). L'utente può far valere tale garanzia solo nei confronti del produttore. La durata, la estensione, anche territoriale, le condizioni e le modalità di fruizione, i tipi di danni/difetti coperti e le eventuali limitazioni della Garanzia Convenzionale dipendono dal singolo produttore e sono indicati nel c.d. certificato di garanzia contenuto nella confezione del prodotto.
15.1 Il contratto di acquisto concluso sullo Storeè regolato dalla legge italiana.
15.4 Ai sensi dell’art. 141-sexies, comma 3 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), ITALIANTOUCH informa l’utente che rivesta la qualifica di consumatore di cui all’art. 3, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo, che, nel caso in cui egli abbia presentato un reclamo direttamente a ITALIANTOUCH, a seguito del quale non sia stato tuttavia possibile risolvere la controversia così insorta, ITALIANTOUCH fornirà le informazioni in merito all’organismo o agli organismi di Alternative Dispute Resolution per la risoluzione extragiudiziale delle controversie relative ad obbligazioni derivanti da un contratto concluso in base alle presenti Condizioni Generali di Vendita (cc.dd. organismi ADR, come indicati agli artt. 141-bis e ss. Codice del Consumo), precisando se intenda avvalersi o meno di tali organismi per risolvere la controversia stessa.
ITALIANTOUCH informa inoltre l’utente che rivesta la qualifica di consumatore di cui all’art. 3, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo che è stata istituita una piattaforma europea per la risoluzione on-line delle controversie dei consumatori (c.d. piattaforma ODR). La piattaforma ODR è consultabile al seguente indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/ ; attraverso la piattaforma ODR l’utente consumatore potrà consultare l’elenco degli organismi ADR, trovare il link al sito di ciascuno di essi e avviare una procedura di risoluzione on-line della controversia in cui sia coinvolto.
· per posta, scrivendo a ITALIANTOUCH, Via Bergognone 14, 20144 Milano.

References: Art. 1
 Art. 2
 Art. 3
 Art. 4
 Art. 5
 Art. 6
 Art. 7
 art. 5
 art. 9
 art. 10