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Timestamp: 2016-12-03 04:51:56+00:00

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Politecnico di Milano Facoltà di Ingegneria dellInformazione Corso di Laurea Specialistica in Ingegneria Informatica PROBLEMI DI DIRITTO DELLINFORMATICA. - ppt scaricare
Politecnico di Milano Facoltà di Ingegneria dellInformazione Corso di Laurea Specialistica in Ingegneria Informatica PROBLEMI DI DIRITTO DELLINFORMATICA.
PubblicatoOrsino Berardi
Presentazione sul tema: "Politecnico di Milano Facoltà di Ingegneria dellInformazione Corso di Laurea Specialistica in Ingegneria Informatica PROBLEMI DI DIRITTO DELLINFORMATICA."— Transcript della presentazione:
Politecnico di Milano Facoltà di Ingegneria dellInformazione Corso di Laurea Specialistica in Ingegneria Informatica PROBLEMI DI DIRITTO DELLINFORMATICA Prof. Avv. Cesare Triberti 2
ATTIVITA PRELIMINARE CONTRATTO PUNTO DI INCIDENZA 3
CONTRATTO NOZIONE IL CONTRATTO E LACCORDO DI DUE O PIU PARTI PER COSTITUIRE, REGOLARE O ESTINGUERE TRA LORO UN RAPPORTO GIURIDICO PATRIMONIALE ART C.C. 4
CONTRATTO AUTONOMIA CONTRATTUALE LE PARTI POSSONO LIBERAMENTE DETERMINARE IL CONTENUTO DEL CONTRATTO NEI LIMITI IMPOSTI DALLA LEGGE LE PARTI POSSONO ANCHE CONCLUDERE CONTRATTI ATIPICI PURCHE SIANO DIRETTI A REALIZZARE INTERESSI MERITEVOLI DI TUTELA PER LORDINAMENTO GIURIDICO ART C.C. 5
CONTRATTI INNOMINATI ART TIPICIATIPICI LEASINGBODY RENTAL LICENZA DUSO SW.JOINT VENTURE 7
CONTRATTO CONTRATTI MISTI RISULTANO NELLA COMBINAZIONE DI CONTRATTI TIPICI ES. : ALCUNI CONTRATTI DI SERVICE CONTRATTI ACCESSORI CONTRATTI CHE PUR AVENDO UNA LORO SPECIFICA CAUSA SONO IN STRETTA DIPENDENZA DI UN CONTRATTO PRINCIPALE ES.: IL CONTRATTO DI MANUTENZIONE RISPETTO AL CONTRATTO DI VENDITA DI HARDWARE I CONTRATTI ACCESSORI SONO PARTICOLARMENTE IMPORTANTI NELLOTTICA DI UN SISTEMA CONTRATTUALE 8
CONTRATTO CONSENSUALE ES. SVILUPPO SOFTWARE: PUÒ PERFEZIONARSI : 1) VERBALMENTE ( PAROLE, TELEFONATE ECC.) 2) CON SOTTOSCRIZIONE DI APPOSITO CONTRATTO 3) CON UNOFFERTA ACCETTATA ESPRESSAMENTE 4) CON UNOFFERTA ACCETTATA IMPLICITAMENTE 5) ADERENDO AD UN OFFERTA DI CONTROPARTE 6) MODIFICANDO UN OFFERTA DI CONTROPARTE 9
CONTRATTI PRELIMINARE ALLESAME DEI SINGOLI CONTRATTI E LANALISI DELLA FASE PRECONTRATTUALE RILEVANZA DELLA FASE PRECONTRATTUALE POICHÉ: A. DEFINISCE CARATTERISTICHE E PRESTAZIONI DEL PRODOTTO B. PUÒ CONDURRE AL PERFEZIONAMENTO DEL CONTRATTO ANCHE IN ASSENZA DI FORMA SCRITTA C. PUÒ AVERE PARTICOLARI RIPERCUSSIONI IN CASO DI INTERRUZIONE DELLE TRATTATIVE ES.: COSTI PER PREDISPOSIZIONE OFFERTA D. PUÒ CONDIZIONARE LA STIPULAZIONE DEL SUCCESSIVO CONTRATTO 10
CONTRATTI A. DEFINIZIONE DELLE CARATTERISTICHE E PRESTAZIONI DEL PRODOTTO - OBBLIGO DEL FORNITORE DI INFORMARE - OBBLIGO DEL CLIENTE DI INFORMARSI - LA RICHIESTA DI OFFERTA 11
CONTRATTI B. PERFEZIONAMENTO DEL CONTRATTO ANCHE IN ASSENZA DI FORMA SCRITTA - FORMA SCRITTA NECESSARIA SOLO PER ALCUNI SPECIFICI CONTRATTI ES.: COMPRAVENDITA IMMOBILIARE - CONTRATTI CONSENSUALI ( FORMA SCRITTA AD SUBSTANTIAM O AD PROBATIONEM) - CONTRATTI REALI (TRADITO DEL BENE) ES.: COMODATO 12
CONTRATTI C. INTERRUZIONI DELLE TRATTATIVE TRATTATIVE E RESPONSABILITÀ PRECONTRATTUALE. LE PARTI, NELLO SVOLGIMENTO DELLE TRATTATIVE E NELLA FORMAZIONE DEL CONTRATTO, DEVONO COMPORTARSI SECONDO BUONA FEDE COSTI PREDISPOSIZIONE OFFERTA INTERRUZIONE DELLE TRATTATIVE IN MALAFEDE ART C.C. 13
CONTRATTI D. CONDIZIONA LA STIPULAZIONE DEL CONTRATTO SUCCESSIVO - VINCOLI DI CAPITOLATO DELLAPPALTO - TEORIA DELLA PRESUPPOSIZIONE 14
ACCORDO QUADRO CON ESSI LE PARTI EVIDENZIANO TUTTI GLI ASPETTI DELLINTESA CHE DESIDERANO PORRE IN ESSERE AL FINE DI OFFRIRE UNA VISIONE PIENA E DI COSTITUIRE UN PUNTO DI RIFERIMENTO PER IDENTIFICARE LA VOLONTÀ NEGOZIALE. A TAL FINE OCCORRE RICORDARE CHE LACCORDO QUADRO NON DEVE ESSERE STRETTAMENTE VINCOLANTE ( DEVE CIOÈ ESSERE LIMITATO ALLA CORRETTEZZA E BUONA FEDE) ALTRIMENTI SI RIENTREREBBE NELLE COSI DETTE CONDIZIONI CONTRATTUALI GENERALI). UNA FATTISPECIE DI UTILIZZO DELLACCORDO QUADRO È LA JOINT VENTURE 15
SILENZIO ASSUME UN DUPLICE ASPETTO OMESSA DICHIARAZIONE ASSUME RILEVANZA SOLO SE RICHIAMATO CONTRATTUALMENTE O DAGLI USI O DALLA LEGGE DIVENTANDO COSI MANIFESTAZIONE DI VOLONTÀ ESPRESSA E NON TACITA RETICENZA ASSUME RILEVANZA EX ART C.C. E PUÒ INCIDERE COME VIZIO DELLA VOLONTÀ ( ERRORE) 16
LETTERA DI INTENTI SI INTENDONO TUTTI I DOCUMENTI CON I QUALI LE PARTI ENUN CIANO LA LORO INTENZIONE DI INIZIARE UNA TRATTATIVA NON ASSUMONO CARATTERE VINCOLANTE MA SONO PRELIMINARI AD UNA SUCCESSIVA E PIÙ COMPLETA FASE DI INCONTRI 17
LETTERA DI INTENTI ESEMPIO: LA NOSTRA SOCIETÀ OPERA DA ANNI …. SAREMMO LIETI DI UN INCONTRO PER MEGLIO ILLUSTRARVI I NOSTRI PRODOTTI E LE LORO CARATTERISTICHE ED IL LORO AMBITO DI APPLICAZIONE. IL TUTTO SENZA ALCUN RECIPROCO IMPEGNO OD ONERE. 18
VERBALI DI RIUNIONE HANNO LA FUNZIONE DI COMPROVARE GLI INCONTRI AVVENUTI E DI CONFERMARE L'ATTIVITÀ SVOLTA E QUANTO ANCHE IN SEDE DI RIUNIONE STABILITO HANNO VALORE INTERNO E POSSONO EVENTUALMENTE ESSERE UTILIZZATI CON VALORE LEGALE SE SOTTOSCRITTI DALLE PARTI PRESENTI. IN MANCANZA DI SOTTOSCRIZIONE HANNO SOLO VALORE DI RIFERIMENTO PER EVENTUALI PROVE TESTIMONIALI. INFATTI SOLO LA SOTTOSCRIZIONE CONSENTE DI RIFERIRE LA DICHIARAZIONE A CHI LABBIA EFFETTUATA. 19
MINUTA O BOZZA CONTRATTUALE INDICARE NEL TESTO CHE SI TRATTA DI SEMPLICE BOZZA O MINUTA PURAMENTE INDICATIVA E NON VINCOLANTE. INFATTI POTREBBE INTENDERSI LA MINUTA O BOZZA COME INTESA SUI SOLI ELEMENTI ESSENZIALI RINVIANDOSI AD UN MOMENTO SUCCESSIVO LA DETERMINAZIONE DEGLI ELEMENTI ACCESSORI E INTEGRATIVI SENZA I QUALI LESECUZIONE NON SAREBBE ATTUABILE COSÌ CASS. 22/7/76 N È UNA MERA PROPOSTA SENZA VALORE VINCOLANTE. ATTENZIONE PERÒÈ SEMPRE OPPORTUNO ! 20
OFFERTE ART C.C. OFFERTA AL PUBBLICO ART PROMESSA AL PUBBLICO SE HA TUTTI GLI ESTREMI ESSENZIALI DEL CONTRATTO CUI È DIRETTA ED È ACCETTATA VALE COME PROPOSTA RESTA SALVA LA POSSIBILITÀ DI REVOCA PROPOSTA CONTRATTUALE IN SENSO STRETTO È PRIVA DELLA ESTERIORIZZAZIONE ERGA OMNES PROPRIA DELLE DUE ALTRE FIGURE EX ART CONSISTE NELLA PROMESSA AL PUBBLICO DI UNA PRESTAZIONE IN FAVORE DI CHI SI TROVI IN UNA DETERMINATA SITUAZIONE O COMPIA UNA DETERMINATA AZIONE IL VINCOLO GIURIDICO SORGE A FRONTE DEL SEMPLICE FATTO DI MANIFESTARE PUBBLICAMENTE LA PROPRIA VOLONTÀ 21
OFFERTA / PROPOSTA CONTRATTUALE ASSUME VERO E PROPRIO VALORE VINCOLANTE SE HA ALMENO UNA DELLE SEGUENTI CARATTERISTICHE 1) IRREVOCABILE 2) CONTIENE TUTTI GLI ELEMENTI DEL CONTRATTO ED È ACCETTATA 3) SE MODIFICA UNA PRECEDENTE OFFERTA / PROPOSTA DIVENTANDO ESSA NUOVA OFFERTA / PROPOSTA ED È ACCETTATA 22
CONTRATTI CAUTELE LEGALI NELLA RICHIESTA DI OFFERTA - RISERVARSI IL DIRITTO DI RIFIUTARE IN MODO ESPLICITO O IMPLICITO - STABILIRE UN TERMINE ENTRO IL QUALE DEBBA PERVENIRE LOFFERTA - IN EVENTUALE GARA RISERVARSI IL DIRITTO DI NON ACCETTARE LOFFERTA PIÙ BASSA - PRESTABILIRE SU CHI GRAVERANNO LE SPESE DI PREDISPOSIZIONE DELLOFFERTA ANCHE IN CASO DI MANCATA STIPULAZIONE 23
CONTRATTI - ATTENZIONE IL PRESENTE CONTRATTO COSTITUISCE MANIFESTAZIONE UNIVOCA E DEFINITIVA DELLA VOLONTA DELLE PARTI. ESSO SUPERA ED ANNULLA QUALSIASI ALTRO PRECEDENTE ACCORDO TRA LE PARTI. INSERIRE TUTTO QUANTO AVVIENE IN FASE PRECONTRATTUALE COME ALLEGATO AL CONTRATTO DUE CONSIGLI PRATICI ……….. 24
FASE 1 : STUDIO DI FATTIBILITÀ O STUDIO PRELIMINARE DEL SISTEMA ELABORATIVO A SOLUZIONI CONVENIENTI (5) SCELTA DELLA SOLUZIONE SOLUZIONE SCELTA (8) A FASE 1 1 ESISTONO SOLUZIONI CONVENIENTI ? NON SI PROCEDE AD AUTOMAZIONE RELAZIONE FINALE (6) SUPPLEMENTO DI INDAGINE ? FINE FINE FASE 1 SI NO 25
FASE 1 : STUDIO DI FATTIBILITÀ O STUDIO PRELIMINARE DEL SISTEMA ELABORATIVO A DEFINIZIONE OBIETTIVI DEFINIZIONE VINCOLI OBIETTIVI (1) VINCOLI (2) ELABORAZIONE POSSIBILI SOLUZIONI ANALISI SOLUZIONI ELIMINAZIONE NON COERENTI CON (1) E (2) ANALISI COSTI / BENEFICI ANALISI FUNZIONALE DI OGNI SOLUZIONE SOLUZIONI POSSIBILI (3) SOLUZIONI COERENTI (4) INIZIO FASE 1 STIPULAZIONE CONTRATTO DI CONSULENZA CONTRATTO REALIZZAZION E STUDIO FATTIBILITA 1 INCARICO CONSULENZA ? NO SI DA FASE 1 26
FASE 2 : STUDIO DETTAGLIATO DEI FABBISOGNI DEFINIZIONE DEI REQUISITI STUDIO DETTAGLIATO PROGETTO SOLUZIONE SCELTA (8) INIZIO FASE 2 PROSEGUE CONSULENZA? STIPULAZ./PROSEC. CONTRATTO DI CONSULENZA STUDIO DETTAGLIATO (10) FINE FASE 2 SI NO SPECIFICHE FUNZIONALI (11) CONTRATTO CONSULENZA (9) 27
FASE 3 : RICERCA DI MERCATO OFFERTE FORNITORI (14) INDIVIDUAZIONE POSSIBILI FORNITORI INIZIO FASE 3 NECESSITANO ALTRI ELEMENTI ? ELENCO FORNITORI DA CONTATTARE (12) LETTERA RICHIESTA DI OFFERTA (13) OFFERTE RISPOND. A SPECIFICHE (15) B DA FASE 4 DA FASE 5 RICHIESTA DI OFFERTA ANALISI OFFERTE PERVENUTE SINO 28
GRADUATORIA E SELEZIONE OFFERTE PIU CONVENIENTI FINE FASE 3 NECESSITANO ALTRI ELEMENTI ? SINO RICHIESTA DI INTEGRAZIONI DOFFERTA LETTERA RICHIESTA INTEGRAZION E OFFERTA (16) OFFERTE NEGOZIABILI (18) INTEGRAZIONE DOFFERTA (17) 29
FASE 4 : NEGOZIAZIONE DEL SISTEMA ELABORATIVO OFFERTE NEGOZIABILI (16) INIZIO FASE 4 NEGOZIAZIONE SODDISFACENTE ? ACCORDO QUADRO (17) VERBALI DI RIUNIONE (18) ACCORDI SPECIFICI (19) CONTATTI, INCONTRI, CHIARIMENTI CON I FORNITORI NEGOZIAZIONE DEL SISTEMA CONTRATTUALE NOSI PROTOCOLLI DI INTESA (20) INTEGRAZIONE DI OFFERTA (21) ALTRE PATTUIZIONI (22) D DA FASE 5 30
NEGOZIAZIONE SODDISFACENTE ? NO SI STIPULAZIONE CONTRATTO/I SISTEMA CONTRATTUALE (23) FINE FASE 4 PROSEGUE RICERCA FORNITORI ? FINE NON SI PROCEDE AD AUTOMAZIONE B A FASE 3 SI NO 31
FASE 5 :REALIZZAZIONE DEL SISTEMA ELABORATIVO SISTEMA CONTRATTUALE (23) INIZIO FASE A CARICO DEL CLIENTE ? PREDISPOSIZIONE AMBIENTE SI INCARICO AL FORNITORE HW O A TERZI RICHIESTA AVVIO LAVORI RITARDI O INADEMPIENZE ? F DA FASE 6 1 32
VERBALE DI COLLAUDO AMBIENTE (27) SI NUOVO FORNITORE ? LAVORI ULTIMATI ? RITARDI O INADEMPIENZE ? COLLAUDO POSITIVO ? COLLAUDO AZIONI (26) AZIONI (25) D B A FASE 4 SISI SI A FASE 3 NO 1 FINE A CARICO DEL CLIENTE ?A CARICO DEL CLIENTE ? NO 33
FASE 5 :REALIZZAZIONE DEL SISTEMA ELABORATIVO VERBALE DI COLLAUDO HARDWARE (30) SI NUOVO FORNITORE ? PRESTAZ. ESEGUITE ? RITARDI O INADEMPIENZE ? COLLAUDO POSITIVO ? COLLAUDO HARDWARE AZIONI (29) AZIONI (28) D B A FASE 4 SI A FASE 3 FINE 1 CONSEGNA E INSTALL. HW NO 34
SI NUOVO FORNITORE ? PRESTAZ. ESEGUITE ? RITARDI O INADEMPIENZE ? TEST POSITIVI ? TEST SOFTWARE E INTERO SISTEMA AZIONI (32) AZIONI (31) D B A FASE 4 SI A FASE 3 FINE CONSEGNA E INSTALL. HW NO VERBALE DI COLLAUDO HARDWARE (30) NO 2 35
FASE 5 :REALIZZAZIONE DEL SISTEMA ELABORATIVO NUOVO FORNITORE ? RIMOZIONE VIZI ? ESITO POSITIVO ? ACCETTAZIONE DEL SISTEMA AZIONI (35) AZIONI (34) D B A FASE 4 NO SI A FASE 3 FINE 2 NO VERBALE DI COLLAUDO HARDWARE (33) PERIODO DI PROVA SI FINE FASE 5 36
FASE 6 : ESERCIZIO DEL SISTEMA OPERATIVO ACCETTAZIONE DEL SISTEMA (36) INIZIO FASE 6 UTILIZZO DEL SISTEMA GUASTI O MALFUNZ. ? NO RIMOZIONE ? ECCESSIVA FREQUENZA? CHIAMATA (REGISTRO INTERVENTI) (37) AZIONI (38) E NO SI A FASE 7 37
GUASTI O MALFUNZ. ? NO SOSTANZIALI ? MODIFICHE ? MODIFICHE AL SISTEMA SISTEMA CONTRATTUALE MODIFICATO (39) E A FASE 7 F A FASE 5 FINE FASE 6 NO SI 38
FASE 7 : FINE DEL SISTEMA ELABORATIVO INIZIO FASE 7 SOSTITUZIONE SISTEMA ? NO PROGETTAZIONE NUOVO SISTEMA A A FASE 1 EVOLUZIONE TECNOLOGICA NUOVE ESIGENZE AZIEDANDALI PERIMENTO DEL SITEMA SCADENZA LICENZE O LOCAZIONE FINE DEL SISTEMA FINE FASE 7 SI E A FASE 6 39
LA TUTELA DEL SOFTWARE TUTELA DEL SOFTWARE CONTRATTUALE DISCIPLINA PROPRIA DEI CONTRATTI VIOLAZIONE DEL PRINCIPIO DI CONCORRENZA LEALE BREVETTI ESCLUSO D.P.R N° 338 COPYRIGHT LEGGE 633/1941 Novellata dalle: LEGGE 518/1992 LEGGE 248/2000 LEGGE 43/2005 40
TUTELA EX LEGGE DIRITTO DAUTORE 518/ / /00 CIVILE PENALE PROVVEDIMENTO DURGENZA ACCERTAMENTO E SEQUESTRO SENTENZA DEFINITIVA - DISTRIBUZIONE PRODOTTO - DIVIETO DI ULTERIORE ATTIVITÀ ILLECITA - RISARCIMENTO DEL DANNO - PUBBLICITÀ DELLA SENTENZA 41
CONTRAFFAZIONE L. 633/1941 ART. 101 D.L. 518/1992 D.L. 26/04/1996 N. 213 L. 248/2000 L. 43/2005 ART C.C. n. 3 Commette concorrenza sleale chi: …SI VALE DIRETTAMENTE O INDIRETTAMENTE DI OGNI ALTRO MEZZO NON CONFORME AI PRINCIPI DELLA CORRETTEZZE (1175) PROFESSIONALE E IDONEO A DANNEGGIARE L'ALTRUI AZIENDA 42
TUTELA EX ART C.C. E SS. CONCORRENZA SLEALE PROVVEDIMENTI CAUTELARI PROVVEDIMENTI DEFINITIVI SENTENZA DI CONDANNA DISTRUZIONE COPIE DIVIETO DI PROSECUZIONE NELLATTIVITÀ ECONOMICACOMMERCIALE CONDANNA AL RISARCIMENTO DEL DANNO PUBBLICITÀ DELLA SENTENZA SEQUESTRO E ORDINANZA DI SOSPENSIONE COMMERCIALE 43
TUTELA DEL SOFTWARE - CONTRATTUALE PROVVEDIMENTI CAUTELARI PROVVEDIMENTI DEFINITIVI SENTENZA DI RISOLUZIONE CONTRATTUALE E CONDANNA AL RISARCIMENTO DEI DANNI CONTRATTUALI SEQUESTRO DANNI EXTRACONTRATTUALI 44
SANZIONI PENALI CHIUNQUE L. 518/92 A FINI DI LUCRO DUPLICA PROGRAMMI PER ELABORATOR I SAPENDO O AVENDO MOTIVO DI SAPERE CHE SI TRATTA DI COPIE NON AUTORIZZATE IMPORTAVENDEDISTRIBUISCE DETIENE A SCOPO COMMERCIALE O IMPRENDITORIALE CONCEDE IN LOCAZIONE PROGRAMMI PER ELABORATORI NON CONTRASSEGNATI DALLA SIAE DISPOSITIVI DI SPROTEZIONI L. 248/00 PER TRARNE PROFITTO Con L. 43/05 OGGI FINI DI LUCRO 45
CONTRATTI CONTRATTI DI SOFTWARE (1) NECESSITÀ DI SOFTWARE SVILUPPO IN PROPRIO NESSUN CONTRATTO SVILUPPO ESTERNO SOFTWARE GIÀ ESISTENTE (PACKAGES) SOFTWARE NON ESISTENTE (SW PERSONALIZZATO) AB 46
CONTRATTI CONTRATTI DI SOFTWARE (2) ACQUISIZIONE DEFINITIVA COMPRAVENDITA DI SOFTWARE ACQUISIONE TEMPORANEA LICENZA DUSO DI SOFTWARE A SVILUPPO DI SOFTWARE ESCLUSIVA NON ESCLUSIVA CEDIBILE NON CEDIBILE CEDIBILE 47
LICENZA DUSO DI SOFTWARE OGGETTO IL DIRITTO DI USO, NON DI PROPRIETÀ QUINDI TUTTI I DIRITTI DI COPYRIGHT RESTANO IN CAPO AL CONCEDENTE E LUTENTE DEVE ATTENERSI ALLE DISPOSIZIONI DELLA LEGGE SUL DIRITTO DAUTORE E/O ALLE SPECIFICHE PATTUIZIONI INTERCORSE CON IL CONCEDENTE 48
LICENZA DUSO DI SOFTWARE -DUPLICARE IL PROGRAMMA ( SALVO COPIA DI SICUREZZA) -INTERVENIRE SUL PROGRAMMA PER MODIFICARLO -UTILIZZARE IL PROGRAMMA MONOUTENTE PER PLURIUTENTE DIVIETO ASSOLUTO DI 49
LICENZA DUSO APPLICAZIONE ANALOGICA DELLE NORME SULLA LOCAZIONE DI BENI MOBILI SIC ET SIMPLITER LICENZA DUSOSVILUPPO MISTO 50
COMMERCIALIZZAZIONE POSSIBILITÀ DI DISTRIBUZIONE DEL SOFTWARE IN LICENZA A TERZI CARATTERIZZATO DA : 1) ACCORDO DI DISTRIBUZIONE ORGANICO 2) CONTRATTO TIPO DI LICENZA 51
SVILUPPO DI SOFTWARE OGGETTO REALIZZAZIONE DI UN PROGRAMMA PER UNO SPECIFICO UTENTE CHE NE ACQUISTA LA TITOLARITÀ A FRONTE DELLA LEGGE SUL DIRITTO DI AUTORE SI PONE PARTICOLARMENTE IL PROBLEMA DELLA TUTELA DEL DIRITTO MORALE E DEL DIRITTO DI UTILIZZAZIONE ECONOMICA IN QUANTO QUESTULTIMO SORGE IN CAPO AL COMMITTENTE COME EFFETTO NATURALE DEL CONTRATTO 52
SVILUPPATORE DIRITTO MORALE E INTRASMISSIBILE E RESTA IN CAPO ALLAUTORE UTENTE/CLIENTE PER EFFETTO DEL CONTRATTO DI SVILUPPO LA TITOLARITÀ E QUINDI LA PIENA DISPONIBILITÀ DI UTILIZZO SI TRASFERISCE IN CAPO ALLUTENTE SENZA NECESSITÀ DI ALCUN FORMALISMO DIRITTO DI UTILIZZAZIONE ECONOMICA SVILUPPO DI SOFTWARE 53
MANUTENZIONE SOFTWARE OGGETTO INTERVENTO DI DUPLICE NATURA SUL SOFTWARE GIÀ REALIZZATO ( E CHE SIA TANTO IN LICENZA QUANTO IN PROPRIETÀ AB ORDINARIA: CORREZIONI DI ERRORI STRAORDINARIA: NUOVE REALIZZAZIONI AD HOC O NUOVE RELEASE 54
MANUTENZIONE SOFTWARE A A B B NESSUN SPECIFICO PROBLEMA SI RIENTRA NEL CONTRATTO DI SVILUPPO O, AL LIMITE, IN UNA ULTERIORE FASE DELLA LICENZA DI USO. ATTENZIONE QUINDI AL DISPOSTO DEL DIRITTO DI AUTORE IN QUANTO PER OPERARE È NECESSARIA LA DISPONIBILITÀ DEL CODICE SORGENTE ORDINARIA STRAORDINARIA 55
OUTSOURCING DISASTER RECOVERY FACILITY MANAGEMENT 56
DISASTER RECOVERY APPALTO DI SERVIZIO O MISTO ( SERVIZIO + OPERA) COME NEL CASO IN CUI IL FORNITORE SVILUPPI PROGRAMMI APPOSITAMENTE PER IL CLIENTE. N.B.: IN TALE CASO DETTI PROGRAMMI POSSONO: - ESSERE CONCESSI SOLO IN LICENZA DURANTE LA DURATA DELLINTERO SERVIZIO - ESSERE TRASFERITI NELLA PIENA TITOLARITÀ DEL CLIENTE CHE NE USUFRUISCE DURANTE IL RAPPORTO DI D.R. TRAMITE IL SERVIZIO UN ESSERE, E NE MANTERRÀ ANCHE SUCCESSIVAMENTE LA TITOLARITÀ OGGETTO: 57
CARATTERISTICA DEL D.R. E QUELLA DI COLLOCARSI INDIFFERENTEMENTE COME CONTRATTO SINGOLO E AUTONOMO DA OGNI ULTERIORE DIVERSA PRESTAZIONE ALLINTERNO DI UN PIÙ COMPLESSO RAPPORTO CONTRATTUALE, COME AD ES. NELLIPOTESI DI OUTSOURCING ( E CIÒ SIA COME PRESTAZIONE AUTONOMA RISPETTO ALLINTERA GESTIONE DEL CENTRO, SIA COME PRESTAZIONE COLLEGATA / CONNESSA ALLE ALTRE) 58
ATTENZIONE !!! AL FINE DI UN CORRETTO RAPPORTO OCCORRE CHE IL FORNITORE OFFRA TANTO LA SICUREZZA FISICA QUANTO QUELLA LOGICA: IN NESSUN ALTRO CONTRATTO INFORMATICO È RAVVISABILE UN COSÌ INCIDENTE INTERESSE ALLA SICUREZZA DEL CENTRO ED ALLA CUSTODIA DEI PROPRI DATI È BUONA NORMA RICHIEDERE UN AUDIT PREVENTIVO E IN CORSO DI ESECUZIONE DEL CONTRATTO 59
PENALI E GARANZIE NEL D.R. PIÙ CHE AL RISARCIMENTO DANNI IN CASO DI INADEMPIMENTO È OPPORTUNO MIRARE ALLE GARANZIE PREVENTIVE, CIOÈ MIRARE ALLA QUALITÀ DEL FORNITORE IN QUANTO GIÀ DI D.R. È DI PER SE STESSO UNEMERGENZA ! E GUAI SE DIVENTASSE SOLO DISASTER. 60
DISASTER RECOVERY SISTEMA DI EMERGENZA SULLE APPLICAZIONI VITALI DELLE RISORSE ELABORATIVE DELLUTENTE DETTE RISORSE POSSONO ESSERE : A) LA TITOLARITÀ DIRETTAMENTE IN CAPO ALLUTENTE B) NELLA DISPONIBILITÀ DELLUTENTE ES. OUTSOURCING OPERA ATTUANDO UN 61
LUTENTE DEVE DEFINIRE CORRETTAMENTE LE PROPRIE ESIGENZE TENDENDO CONTO DELLO STATO ATTUALE DEL SUO SISTEMA E DELLE POSSIBILI SUE IMPLEMENTAZIONI E CONCORDARE DETTI PARAMETRI CON IL FORNITORE DEL DISASTER RECOVERY 62
IL SERVIZIO DI DISASTER RECOVERY SI CONCRETIZZA A) DISPONIBILITÀ DEL SISTEMA DI EMERGENZA B) ASSISTENZA PER LAVVIAMENTO C) APPLICAZIONE DI TUTTI I SISTEMI DI SICUREZZA E RISERVATEZZA D) SUPPORTO PER SERVIZI AUSILIARI AL PERSONALE DELLUTENTE IN 63
GARANZIE A) IL FORNITORE POTRÀ GARANTIRE CON POLIZZA ASSICURATIVA I COSTI DELLUTENTE PER IL SERVIZIO DI RECOVERY IN CASO DI DISASTRO B) NORMALMENTE IL FORNITORE GARANTISCE SOLO LA CORREZIONE DI ERRORI O VIZI LEGATI AL PROGRAMMA E ALLHARDWARE, CHIEDENDO DI NON RISPONDERE PER DANNI DIRETTI DELLUTENTE O DI TERZI 64
DURATA DELLACCORDO LARCO TEMPORALE È DISTINTO IN TRE DIVERSE FASI: A) DURATA COMPLESSIVA DELLACCORDO B) DURATA DELLATTIVAZIONE DEI TESTS DI PROVA C) DURATA DEL VERO E PROPRIO SERVIZIO DI EMERGENZA 65
PROVA È ESSENZIALE E NELLINTERESSE DI CIASCUNA PARTE EFFETTUARE ALMENO UNO O DUE TESTS DI PROVA DURANTE IL VIGORE DEL CONTRATTO N.B.: LE PROVE VANNO PROGRAMMATE PER CONSENTIRE AL FORNITORE DI OPERARE REGOLARMENTE ANCHE PER ALTRI UTENTI E POSSONO ESSERE ANNULLATE IN CASO DI ATTIVAZIONE DEL SERVIZIO DI EMERGENZA IN ATTO PER ALTRI UTENTI 66
FACILITY MANAGEMENT OGGETTO PRESTAZIONE DI SERVIZI PRESTAZIONE DI SERVIZI E OPERA PRESTAZIONE DOPERA 67
DIVERSA INCIDENZA FRA LE DUE IPOTESI A A B B NELLIPOTESI TUTTE LE OBBLIGAZIONI FANNO CAPO AI DUE CONTRAENTI CIOÈ AL FORNITORE E AL CLIENTE CHE GODRANNO DEI CORRISPONDENTI DIRITTI E OBBLIGHI A A 68
LACCORDO DI F.M. PUÒ ESSERE CONCLUSO DIRETTAMENTE FRA IL FORNITORE DELLA PRESTAZIONE DI F.M. ED IL CLIENTE FRA IL FORNITORE DI UNO O PIÙ PRESTAZIONI ED UN ALTRO FORNITORE CHE, A SUA VOLTA, OFFRIRÀ AL CLIENTE LINTERO PACCHETTO DI PRESTAZIONI A A B B 69
DIVERSA INCIDENZA FRA LE DUE IPOTESI A A B B NELLIPOTESI IL RAPPORTO CONTRATTUALE PUÒ ULTERIORMENTE SUDDIVIDERSI IN: B B B 2 B 1 TUTTE LE PRESTAZIONI VENGONO OFFERTE DA UN SOLO FORNITORE CHE ASSUME OGNI OBBLIGO E GARANZIA ANCHE PER LE PRESTAZIONI FORNITE DA ALTRI FORNITORI, CHE, A SUA VOLTA GARANTISCE PER QUANTO RIGUARDA LE OBBLIGAZIONI A CARICO DEL CLIENTE ALCUNE PRESTAZIONI VENGONO EFFETTUATE DAL FORNITORE PRINCIPALE MENTRE ALTRE ( UNA O PIÙ) VENGONO FORNITE DIRETTAMENTE DA ALTRI FORNITORI ( ES. PARTICOLARI LICENZE DI USO SW) CHE POSSONO O MENO OPERARE COME IN FORZA DI UN UNICO ACCORDO = = 70
ATTENZIONE !!! IN QUALSIASI ACCORDO DI F.M. OCCORRE PRESTARE MOLTA ATTENZIONE ALLE OBBLIGAZIONI IMPOSTE DA SINGOLI FORNITORI NEI LORO CONTRATTI IN MODO DA RENDERE OMOGENEO LINTERO ACCORDO E CIOÈ VALE SIA PER IL RAPPORTO FORNITORE (O + FORNITORI ) CLIENTE SIA PER IL RAPPORTO : FORNITORI DEL FORNITORE DI F.M. FORNITORE (O + FORNITORI ) 71
OUTSOURCING CONTRATTO DI APPALTO SERVICEMISTO SERVICESVILUPPOMANUT. ASSIST. 72
STUDIO PRELIMINARE DELLUTENTEDEL FORNITORE CONGIUNTO OUTSOURCING GARANZIE STUDIO PRELIMINARE OUTSOURCING 73
RAPPORTI CONTRATTUALI UTENTEUTENTE GESTORE DEL SERVIZIO DI OUTSOURCING SVILUPPO SOFTWARE ASSISTENZA SOFTAWARE MANUTENZIONE HARDWARE DISASTER RECOVERY ULTER. SERV. 74
RIDUZIONE AREA DI RISCHIO OUTSOURCING SVILUPPO SW. O L. USO SW. ASSIS. SW. ATTIVITA RISERVATA ALLUTENTE 75
UTENTE OUTSOURCING SVILUPPO SW. O L. USO SW. ASSIS. SW. ! VALUTAREVALUTARE CONTRATTI IN VIGORE, PARTICOLARMENTE I CONTRATTI DI TITOLARITÀ SW. O DI USO, O COMUNQUE DI DURATA COME LASSIST. SW. O MANUT. HW. IN RELAZIONE AL CONTRATTO DI OUTSOURCING COMPATIBILITÀ FRA: IL CONTRATTO DI OUTSOURCING CON LUTENTE ED ALTRI ACCORDI DEL FORNITORE GIÀ IN ESSERE FORNITORE OUTSOURCING 76
CONTRATTO CONDIZIONI SPECIALI CONDIZIONI GENERALI MODIFICATE 77
CONDIZIONI GENERALI PRODOTTI E/O MATERIALI DEL FORNITORE MODALITA DELLEVENTUALE UTILIZZO DEI PRODOTTI E/O MATERIALI DEL FORNITORE - PROPRIETA - DIRITTI DI AUTORE - BREVETTI - SOFTWARE IN PROPRIETA - SOFTWARE IN LICENZA DI USO - HARDWARE 78
AMBIENTE OPERATIVO DEL FORNITORE ACCESSO FISICO AL CENTRO SICUREZZA E RISERVATEZZA - INFORMAZIONI E DATI RECIPROCI - STRUTTIRA HARDWARE - STRUTTURA SOFTWARE - RISORSE SPECIALISTICHE - RISERVA DI UTILIZZO DI ALTRE STRUTTURE E/O RISORSE SENZA ONERI O DIMINUZIONE DI QUALITA DEL SERVIZIO PER LUTILIZZATORE - GARANZIE RICHIESTE ALLUTENTE PER PROPRIO PERSONALE 79
TUTELA A FRONTE DI TERZI PER VIOLAZIONI DI BREVETTI O COPYRIGHT DIVIETO DI SUBAPPALTO CORRISPETTIVI E FATTURAZIONI - MODALITA - INTERESSI MORATORI - TOLLERANZA IL FORNITORE DEVE GARANTIRE LA CONTINUITÀ DEL SERVIZIO ANCHE A FRONTE DI UN EVENTUALE CONTENZIOSO DI TALE NATURA. IN PARTICOLARE SI RICHIEDE SEMPRE LASSENSO SCRITTO PER UTILIZZO DI MARCHI O BREVETTI. NON SONO AMMESSE ATTIVITA DI SUBAPPALTO SALVO ESPRESSA DEROGA 80
RESPONSABILI PROGETTO CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA - INDICAZIONE - SOSTITUTIBILITA - POTERI - A RECIPROCO FAVORE A CARICO - ESTREMI DI APPLICABILITA PENALI ASSICURAZIONI - BENI - PERSONALE ACCESSORIETA RISPETTO AI RIMEDI ORDINARI A FRONTE DI INADEMPIMENTO 81
DIVIETO DI CESSIONE MODIFICHE E CONTENUTO CONTRATTUALE - TOTALE ( PER LACCORDO E DIRITTI ) - PARZIALE ( ESCLUSIONE DEI CREDITI DA CORRISPETTIVO ) - SUPERAMENTO DI OGNI PRECEDENTE INTESA - MODIFICHE SOLO SCRITTE ( E APPROVATE) FORO COMPETENTE O CLAUSOLA ARBITRALE RICHIAMO ART C.C. - PRESTAMPATI - FORO - CLAUSOLA - ALTERNATIVITA PER ALCUNI PUNTI 82
CONDIZIONI SPECIALI OGGETTO - DETERMINATO O DETERMINABILE - UTILIZZO DI ALLEGATI ANCHE SUCCESSIVI ALLA SOTTOSCRIZIONE E/O PERFEZIONAMENTO DEL CONTRATTO ! LOGGETTO E IL PERNO CENTRALE DI TUTTO LACCORDO PRESENZA DI UNO STUDIO PRELIMINARE PARTICOLARE ATTENZIONE ALLA CONTESTUALITA DI PRESTAZIONI DI OPERA E DI SERVIZI CON LORO PARITETICITA O CONNESSIONE E/O COLLEGAMENTO (sviluppo SW. - L.USO - DISASTER RECOVERY - SERVICE - MIGRAZIONI - ECC. ) ! ! 83
MODALITA TECNICHE DEL SERVIZIO - TIPOLOGIA - TEMPIFICAZIONE - SOLUZIONI ALTERNATIVE - RICHIESTA DI UNIFORMITÀ A STANDARDS - CONTROLLI DI QUALITÀ - TEST - COLLAUDO : - MODALITÀ - APPROVAZIONE 84
GARANZIE SONO STRETTAMENTE COLLEGATE ALLOGGETTO SIA PER LINCIDENZA CHE PER LA DECORRENZA. POSSONO ESSERE : !! - SERVIZIO - CORRETTIVE ERRORI CONTINUITÀ 85
EDP AUDIT SUL FORNITORE FASE PRELIMINARE AL CONTRATTO CONTROLLA SICUREZZA FISICA SICUREZZA LOGICA DURANTE LESECUZIONE DEL CONTRATTO IL LIVELLO DI QUALITÀ DEL SERVIZIO CONTROLLA 86
QUINDI LOUTSOURCING È CARATTERIZZATO SOPRATTUTTO DALLA POTENZIALITÀ DEL SUO OGGETTO CHE NE CONDIZIONA I RIFLESSI GIURIDICI 87
ART C.C. RESPONSABILITÀ DEGLI AMMINISTRATORI VERSO I CREDITORI SOCIALI PER LINOSSERVANZA DEGLI OBBLIGHI INERENTI ALLA CONSERVAZIONE DEL PATRIMONIO SOCIALE. ART C.C. I SINDACI SONO RESPONSABILI SOLIDALMENTE CON GLI AMMINISTRATORI QUALORA IL DANNO NON SI SAREBBE PRODOTTO SE AVESSERO VIGILATO IN CONFORMITÀ ALLA LORO CARICA. ART C.C. GLI AMMINISTRATORI SONO RESPONSABILI VERSO LA SOCIETÀ SE NON ADEMPIONO AI DOVERI DELLA LEGGE E DALLATTO COSTITUTIVO CON LA DILIGENZA DEL MANDATARIO E SONO SOLIDALMENTE RESPONSABILI VERSO LA SOCIETÀ CUI DANNI AD ESSA DERIVANTI. Scaricare ppt "Politecnico di Milano Facoltà di Ingegneria dellInformazione Corso di Laurea Specialistica in Ingegneria Informatica PROBLEMI DI DIRITTO DELLINFORMATICA."
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