Source: https://www.alientech-shop.it/condizioni-di-vendita-paesi-ue/
Timestamp: 2018-12-10 10:40:12+00:00

Document:
Condizioni di vendita paesi UE - Alientech Shop Italia
Ti ringraziamo di aver scelto il Negozio online di Alientech S.r.l. per i tuoi acquisti.
Come per qualsiasi acquisto, anche per le transazioni effettuate sul nostro Negozio online sono previsti termini e condizioni. Se acquisti un prodotto sul Negozio online di Alientech S.r.l., queste Condizioni Generali si applicano al contratto di vendita stipulato tra te e Alientech S.r.l.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito le “Condizioni Generali”) disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da Alientech S.r.l. tramite il proprio Negozio online www.alientech-shop.com.
Ai fini delle presenti Condizioni Generali, sarai considerato:
“Consumatore (privato)” se acquisti i nostri prodotti e servizi in qualità di operatore non professionista (c.d. B2C) che utilizzerà gli strumenti ed i software Alientech per scopi privati ed hobbistici e non in relazione alla propria attività lavorativa abituale.
“Utente Professionale (azienda)” se acquisti i nostri prodotti e servizi in qualità di operatore professionista (c.d. B2B) che utilizzerà gli strumenti ed i software Alientech per finalità professionali in relazione alla propria attività lavorativa abituale.
Se sei residente in Italia o in uno stato membro dell’Unione Europea, verrai considerato “Utente Professionale” se indichi il tuo numero di Partita IVA e questo risulterà valido ai nostri controlli. Al momento dell’ordine ti verrà comunque richiesto di indicare a quale categoria appartieni.
Tutti i contratti di acquisto conclusi tramite il Negozio online “www.alientech-shop.com”, seguendo le procedure qui indicate, saranno regolati dalle presenti Condizioni Generali, le quali formano parte integrante e sostanziale degli stessi.
Le presenti Condizioni Generali vengono tradotte dall’italiano unicamente per esigenze locali: nel caso di qualsivoglia discordanza tra la versione italiana delle Condizioni Generali e la versione tradotta o di dubbi sulla loro interpretazione, farà fede il testo in lingua italiana.
La versione delle Condizioni Generali in essere al momento dell’invio del tuo ordine disciplinerà il relativo contratto di vendita. Puoi scaricare una copia delle presenti Condizioni Generali al seguente link: https://www.alientech-shop.it/condizioni-di-vendita/.
Alientech S.r.l. si riserva il diritto di modificare i termini e le condizioni di vendita in qualsiasi momento, anche in considerazione di eventuali cambiamenti normativi nazionali o internazionali, aggiornando le Condizioni Generali di Vendita. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul nostro Negozio online. Consigliamo agli utenti di leggere sempre l’ultima versione pubblicata delle Condizioni Generali di vendita prima di procedere ad un acquisto.
Per poter effettuare gli acquisti è necessario registrarsi al sito del Negozio online.
L’ordine di acquisto dei prodotti illustrati sul nostro Negozio online viene inoltrato attraverso la procedura definita “Carrello Elettronico”, scegliendo i singoli prodotti da acquistare e fornendo le indicazioni richieste e si completa quando clicchi sul tasto “inoltra l’ordine e paga”. Solo in tale momento si considera concluso l’acquisto dei Prodotti.
Ti invieremo una email di conferma (“La tua ricevuta da Alientech Shop”), contenente il riepilogo dei Prodotti richiesti, l’indicazione dettagliata del prezzo, la soluzione di pagamento selezionata, le spese di spedizione e le imposte applicabili, l’importo totale dell’ordine nonché il link di rimando alle presenti Condizioni Generali. All’interno della email di conferma dell’0rdine verrà inoltre indicato un Numero d’ordine progressivo che dovrai utilizzare per qualsiasi comunicazione, richiesta o problematica.
Alientech S.r.l. si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i prezzi dei prodotti mostrati sul proprio Negozio online e di correggere eventuali errori di prezzo che possono inavvertitamente verificarsi.
Articolo 6: Spedizione, consegna e termini di resa
Alientech S.r.l. compie ogni ragionevole sforzo per spedire la merce ordinata nel più breve tempo possibile e comunque non oltre 5 giorni lavorativi dalla verifica del buon esito del pagamento, salvo cause di forza maggiore. In tal caso ne verrai immediatamente informato. Se entro 30 giorni dalla data di ricezione del pagamento non fossimo in grado di poterti spedire la merce, hai la possibilità di recedere senza alcuna penalità dall’acquisto.
La merce verrà spedita tramite uno spedizioniere scelto da Alientech S.r.l.
Una volta fuori dalle nostre strutture, la consegna effettiva dell’ordine può essere influenzata da diversi fattori che esulano dal controllo di Alientech S.r.l.
Poiché Alientech S.r.l. si occupa della spedizione dei prodotti da te acquistati sul nostro Negozio online, il rischio di smarrimento o danneggiamento del prodotto o dei prodotti è trasferito a te dal momento in cui tu, o una persona da te indicata, avete preso fisicamente possesso del prodotto o dei prodotti.
Dovrai inoltre segnalare ad Alientech S.r.l. queste discordanze e/o difformità entro 24 ore, corredando, ove possibile, la tua segnalazione con foto e tutto quanto necessario per dimostrare il contenuto discordante.
Alientech S.r.l. non risponderà di ritardi, errori od omissioni nella consegna che siano imputabili a tuo errore o ad inadempimento dello spedizioniere.
Qualora le merci ordinate ad Alientech S.r.l. dovessero essere consegnate al di fuori dell’Italia potresti essere soggetto a dazi e tasse di importazione, esigibili una volta che il pacco raggiunge la destinazione specificata. Qualsiasi costo aggiuntivo di sdoganamento sarà a tuo carico. Non abbiamo il controllo di tali costi e non possiamo prevederne l’importo. Le politiche doganali variano considerevolmente da paese a paese e dovresti pertanto contattare l’ufficio doganale locale per ulteriori informazioni. Ti preghiamo di tenere presente inoltre che, quando effettui ordini sul nostro Negozio online, sei considerato come importatore e sei pertanto tenuto a conformarti a tutta la legislazione e normativa del paese in cui riceverai le merci. Vorremmo che i nostri clienti internazionali fossero consapevoli che le consegne oltre frontiera sono soggette ad apertura e ispezione dei prodotti da parte delle autorità doganali.
Hai la possibilità di pagare i tuoi acquisti tramite carta di credito (Visa o Mastercard), bonifico bancario e PayPal. Sarà possibile scegliere una sola forma di pagamento per ogni ordine.
Se scegli di pagare mediante bonifico bancario, i dati necessari per poter effettuare il pagamento vengono indicati al completamento della procedura d’ordine. Quando effettui il bonifico dovrai riportare coma causale il Numero d’Ordine indicato nella email Conferma d’Ordine. Decorsi 10 giorni dalla data di ricezione della suddetta email senza che il pagamento sia avvenuto Alientech S.r.l. potrà dichiarare risolto il contratto e annullare l’ordine per inadempimento del compratore.
In caso di pagamento online con carta di credito, i dati della tua carta di credito saranno criptati durante la trasmissione e gestiti direttamente dalla piattaforma di pagamento selezionata: Alientech S.r.l. non sarà a conoscenza dei dati delle tue carte di credito, e nessun dato relativo ad esse verrà memorizzato sulla nostra piattaforma informatica.
Se ordini da Spagna o Francia, i pagamenti verranno reindirizzati alle nostre succursali sul territorio, rispettivamente Alientech Iberica SLU per la Spagna e SAS Alientech France per la Francia.
Parimenti, le fatture saranno emesse dalla succursale di riferimento.
Per esercitare il tuo diritto di recesso dovrai comunicare per iscritto, a mezzo email all’indirizzo infoservice@alientech.to oppure tramite raccomandata A/R al recapito Alientech S.r.l., Via dei Cordari 1, 13019 Trino (VC) Italia, la tua intenzione di recedere dal contratto, utilizzando l’apposito Modulo di Recesso disponibile all’indirizzo https://www.alientech-shop.it/.
Per poter esercitare il tuo diritto di recesso, è necessario, a pena di decadenza, che la relativa comunicazione ci sia inviata prima della scadenza del periodo di 14 giorni decorrenti dalla data di consegna del bene o di conclusione del contratto ove trattasi di servizi e che il Prodotto sia restituito ad Alientech S.r.l. attraverso le istruzioni fornite. Le spese relative alla restituzione della merce sono a tuo carico.
Ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti in relazione al Prodotto per il quale hai esercitato il diritto di recesso, inclusi i costi di spedizione, restando a tuo carico unicamente le spese del reso, vale a dire quelle per restituirci i prodotti acquistati, entro 14 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione di recesso. Tuttavia, Alientech S.r.l. può riservarsi di trattenere il rimborso fino alla data di ricevimento della merce restituita o fino alla ricezione della dimostrazione che la stessa sia stata rispedita, ACCOMPAGNATA DALLA DOCUMENTAZIONE FOTOGRAFICA CHE NE ATTESTI L’INTEGRITÀ, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d’ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, in caso di esercizio del diritto di recesso Alientech S.r.l. effettuerà il rimborso delle somme secondo le modalità che hai indicato nel Modulo di Recesso.
Effettueremo il rimborso secondo il metodo di pagamento che hai indicato nel Modulo di
Dovrai sostenere i costi diretti per la restituzione dei prodotti. Sarai ritenuto responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione degli stessi diversa da quella necessaria per stabilirne natura, integrità, conformità, caratteristiche e funzionamento. In tal caso Alientech S.r.l. potrà effettuare la compensazione fra l’importo da rimborsare e l’importo corrispondente alla diminuzione di valore del bene. Sei quindi tenuto a conservare e custodire con la massima cura e diligenza i prodotti ricevuti e per i quali intendi esercitare il diritto di recesso, conservandoli integri assieme agli imballi originali.
Assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, parti ecc.) o anomalie del prodotto stesso;
Il passaggio del rischio per deterioramento, distruzione o smarrimento del bene passa ad Alientech S.r.l. al momento della ricezione del prodotto presso il nostro magazzino.
Acquisto di prodotti personalizzati.
Acquisto di servizi (per esempio: attivazioni di protocolli, rinnovi di abbonamenti, crediti per download di file ecc.) dopo la completa prestazione del servizio di parte di Alientech S.r.l., se al momento dell’inoltro dell’ordine o dell’erogazione del servizio hai espressamente acconsentito all’esecuzione del servizio da parte nostra accettando la perdita del diritto di recesso a seguito della piena esecuzione del contratto.
Acquisto di software informatici sigillati che sono stati aperti dopo la consegna.
Acquisto di contenuto digitale mediante un supporto non materiale se l’erogazione del servizio è iniziata con il tuo accordo espresso e con l’accettazione che in tal caso avresti perso il diritto di recesso.
Hai la facoltà di comunicare eventuali problemi (errori di consegna, disguidi o ritardi di consegna, difetti di conformità ecc.) via email all’indirizzo infoservice@alientech.to.
Condizione essenziale per poter far valere la garanzia è il possesso della fattura che attesta l’avvenuto acquisto. Alientech S.r.l. ti raccomanda quindi di stampare, conservare o registrare una copia della fattura di acquisto.
Per sapere come richiedere ad Alientech S.r.l. assistenza ai sensi della garanzia, puoi consultare la nostra sezione Legale all’indirizzo https://www.alientech-tools.com/ oppure contattare il nostro Servizio di Assistenza Tecnica tramite il Portale Ticket.
Per i tutti i nostri acquirenti, siano essi Consumatori od Utenti Professionali, la garanzia legale per difetti di conformità è di 24 mesi decorrenti dalla data di consegna del Prodotto.
Fatti salvi i diritti inderogabili previsti dal Codice del Consumo a vedere ripristinata la conformità del Prodotto, sei responsabile nei confronti di Alientech S.r.l. della mancata o parziale restituzione, smarrimento, danneggiamento o distruzione del Prodotto per il quale lamenti il vizio.
Alientech S.r.l. si riserva il diritto di chiedere il rimborso di ogni sconto promozionale su Prodotti diversi da quelli danneggiati da te acquistati, quando tali sconti sono stati concessi sull’acquisto del Prodotto che è stato restituito ed il cui prezzo ti è stato rimborsato.
Alientech S.r.l. declina ogni responsabilità per malfunzionamenti, interruzioni dei servizi, degrado di prestazioni, siano questi dovuti o meno a cause di forza maggiore o caso fortuito, quando non siano direttamente imputabili ad Alientech stessa.
Fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave di Alientech S.r.l., è sin d’ora convenuto che, qualora fosse accertata la responsabilità di Alientech S.r.l. a qualsiasi titolo nei tuoi confronti – ivi compreso il caso di inadempimento, totale o parziale, agli obblighi da noi assunti nei tuoi confronti per effetto dell’esecuzione di un ordine – la nostra responsabilità non potrà essere superiore al prezzo dei Prodotti da te acquistati e per i quali sia sorta la contestazione, fermo restando quanto previsto al precedente articolo 13.
La responsabilità di Alientech S.r.l. per i ritardi nella consegna che siano direttamente ad essa imputabili non può superare l’ammontare delle spese di spedizione da te sostenute.
Articolo 15: Dichiarazione di consapevolezza dell’Acquirente
Dichiari di essere consapevole che l’uso dei Prodotti è limitato all’ambito sportivo e non all’impiego su veicoli destinati alla normale circolazione su strada, che richiede la conoscenza del loro funzionamento e l’osservanza delle indicazioni tecniche fornite nei manuali operativi e nelle guide utente forniti a corredo da Alientech S.r.l.
Dichiari di essere consapevole che l’utilizzo dei Prodotti per intervenire sui parametri di funzionamento del veicolo o di parte di esso può determinare la non conformità del veicolo stesso rispetto alla normativa locale relativa alla circolazione o alle emissioni del veicolo, la perdita della garanzia o l’inoperatività della copertura assicurativa e che l’errato utilizzo potrebbe danneggiare irreversibilmente alcuni componenti elettronici del veicolo.
Dichiari, inoltre, di essere consapevole che l’utilizzo di prodotti e servizi è soggetto a termini e condizioni, reperibili alla pagina Legal del sito di Alientech S.r.l. https://www.alientech-tools.com/.
Articolo 16: Validità delle comunicazioni
Accetti che la notifica e le comunicazioni inerenti tutti i servizi online (comprese quelle relative agli ordini di acquisto) siano effettuate da Alientech S.r.l. in formato elettronico email (posta elettronica) e tramite servizio Web, ne riconosci la piena validità e rinunci espressamente fin d’ora a disconoscere il contenuto delle dichiarazioni inviate e/o ricevute in formato elettronico.
Alientech S.r.l. si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso.
Ognuna delle sopraelencate violazioni darà diritto ad Alientech S.r.l. di non accettare il tuo ordine oppure di risolvere il contratto.
Ogni dato personale viene trasmesso mediante connessione protetta con protocollo HTTPS tramite il sito www.alientech-shop.com e verrà trattato in conformità all’informativa prevista dal Regolamento Europeo UE 2016/679.
Le tue informazioni personali possono essere divulgate a fornitori di servizi terze parti che necessitano accesso a tali informazioni, in conformità con la politica di tutela della privacy di Alientech S.r.l., ai fini dell’evasione dell’ordine e per l’espletamento delle pratiche fiscali.
Ti invitiamo pertanto a consultare la nostra Informativa sulla Privacy e le nostre politiche sui Cookies che disciplinano il trattamento dei tuoi dati, per comprendere le nostre prassi. Puoi consultare questi documenti al seguente indirizzo: https://www.alientech-shop.it/privacy-policy/.
I dati personali che ci fornisci all’atto dell’acquisto devono essere veritieri e devono permettere ad Alientech S.r.l. di individuare la tua identità e la tua condizione (Consumatore/Utente professionale). Fornendoci questi dati ne assumi ogni responsabilità a riguardo, tenendo indenne Alientech S.r.l. da qualsiasi conseguenza pregiudizievole.
Sei inoltre informato della necessità di comunicare ad Alientech S.r.l. un indirizzo email valido al fine di permettere l’inoltro delle conferme di ordine, delle fatture ed ogni eventuale altra comunicazione.
Articolo 20: Composizione delle controversie, giurisdizione e foro competente
Qualsiasi controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d’acquisto stipulati “online” tramite il nostro Negozio online www.alientech-shop.com è sottoposta alla giurisdizione italiana.
Il foro competente è quello corrispondente al tuo domicilio, se sei un Consumatore.
Se invece sei un Utente Professionale, il foro competente è esclusivamente quello di Vercelli.
Articolo 21: Contatti
Alientech S.r.l. Società Unipersonale – Via dei Cordari 1, 13019 Trino (VC) Italia
Capitale sociale: 10.329,14 EUR interamente versato
Registro delle Imprese di Vercelli – Ufficio di Vercelli REA n. VC-177064
Codice Fiscale e P.IVA IT02007510023
Telefono (+39) 0161.801025
Data ultimo aggiornamento delle presenti Condizioni Generali di Vendita 25 giugno 2018.
Ho letto l'informativa sulla Privacy>>

References: Articolo 6
 articolo 13

Articolo 15

Articolo 16

Articolo 20

Articolo 21