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Timestamp: 2017-05-29 17:28:16+00:00

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quien recoge inquietudes. p.6
El mediador no tomará una decisión sobre la disputa ni sobre como resolver el problema. con la mediación se persigue entregar a las partes en litigio la solución del conflicto con el
FLINT BLANCK: Negociación Empresarial. difiere de la negociación en que entra en escena un tercero denominado mediador. el mediador calma los estados de ánimos exaltados. El mediador promoverá el entendimiento entre las partes para llegar a un acuerdo. En su rol. explica posiciones y recibe confidencias1. traduce estados de ánimo y ayuda a las partes a confrontar sus pedidos con la realidad. Para ALONSO GARCÍA. rebaja los pedidos exagerados. cit.1..
CAPITULO I LA MEDIACIÓN 1. DEFINICIÓN Iniciaremos nuestro estudio con definiciones de algunos autores como a continuación anotamos: Para PINKAS FLINT La mediación constituye una
variante del proceso de negociación. 23
. El rol del mediador es el de un facilitador. Si bien aplica a ésta las mismas reglas generales.
Para RUPRECHT es un medio de solución de los conflictos por el cual las partes ocurren ante un órgano designado por ellas o instituido oficialmente. Para GERARD COUTURIER se trata de un procedimiento de investigación completo que conllevará a proponer precisas recomendaciones para solucionar un conflicto. es posible llegar a una solución en la que todos ganen o. las condiciones adecuadas para obtener. es CONFIDENCIAL. lo que buscan es satisfacer las necesidades de las partes en disputa.7
objeto de aproximarlas y crear entre ellas. y está basada en el DIÁLOGO. más allá de la solución Experiencias como a los problemas éstas se están llevando a cabo actualmente en algunos centros interpersonales. La mediación es VOLUNTARIA. si las partes colaboran. educativos y. con la ayuda de una tercera persona imparcial. La mediación puede resolver conflictos relacionados con la trasgresión de las normas de convivencia. Es un método de resolución de conflictos mediante la actuación de un tercero imparcial (mediador) que ayuda a las
. La mediación es una forma de resolver conflictos entre dos o más personas. malos tratos o cualquier tipo de problemas entre miembros de la comunidad educativa. situaciones que desagraden o parezcan injustas. la solución conveniente. Los mediadores no o son jueces ni árbitros. llamada mediador. regulando el proceso de comunicación y conduciéndolo por medio de unos sencillos pasos en los que. lo que promueven es un modelo de convivencia más pacífico. el cual propone una solución que puede o no ser acogida por las partes. amistades que se han deteriorado. no imponen soluciones ni opinan sobre quién tiene la verdad. por sus propios y recíprocos convencimientos. queden satisfechos. al menos.
partes en disputa. sino que aplica técnicas y estrategias de diálogo y cooperación. ya que aparece con distintas variantes en casi todas las culturas a lo largo de la Historia de la humanidad. Actualmente la mediación permite resolver cuestiones sin recurrir a la violencia o a la demanda judicial. ofreciendo alternativas a través del diálogo. Premediación:
Fase previa a la mediación propiamente dicha. ayudando tanto a la solución como a la mejora de las relaciones interpersonales o institucionales de los disputantes.
1. Es uno de los métodos más utilizados en materia de RAD (Resolución Alternativa de Disputas) y aplicable a todo tipo de disputas: familiares. En ella se habla con las partes por separado. comunitarias e incluso internacionales.
. Su origen es muy antiguo. Enriquece la utilización del reglamento disciplinario del centro.1. El o la mediador la mediadora no tiene poder de decisión sobre la disputa.2.2. en ella se crean las condiciones que facilitan el acceso a la mediación. a dialogar sobre sus intereses y encontrar una solución en forma cooperativa. se explica el proceso a seguir y se solicita su consentimiento para acudiralamediación. y evitando la pérdida de relaciones interesantes y la vivencia de sentimientos de desencuentro que influyan negativamente. comerciales. FASES DEL PROCESO DE MEDIACIÓN La mediación sigue una seria de fases en las que se promueve la comunicación y el entendimiento entre las partes en conflicto.
específicos. HABILIDADES EN LA MEDIACIÓN: Las principales habilidades para la mediación son: • Escucha activa • Mostrar interés • Clarificar • Parafrasear • Reflejar • Resumir
. También algún se suele dedicar de un tiempo revisión a y consensuar procedimiento
seguimiento de los mismos. Cuéntame. los puntos de coincidencia y de divergencia del mismo. Fase dedicada a la búsqueda creativa de soluciones y a la evaluación de las mismas por las partes. Las partes han de ser escuchadas. Fase dedicada a identificar los nudos conflictivos.3. Aclarar el problema. Llegar a un acuerdo.
1. Se trata de establecer una plataforma común sobre los temas más importantes que han de ser solucionados.2. Fase dedicada a crear confianza entre el equipo de mediación y los mediados. también se presenta el proceso y las normas a seguir en la mediación. Proponer soluciones.2. Fase en la que las personas que son mediadas exponen su versión del conflicto con los sentimientos que le acompañan.9
1. Estos han de ser equilibrados. Fase dedicada a definir con claridad los acuerdos. posibles. Mediación:
lo más matizadamente posible. resumir. datos. lo que las personas están expresando.
1. Parafrasear:
Parafrasear consiste en repetir en palabras propias las principales ideas o pensamientos expresados por la persona que habla. Reflejar:
Reflejar escuchando. Clarificar
realizadas por la persona que escucha y que permite precisar qué se dijo o sucedió. Distintos modos de realizar esta escucha activa son: mostrar interés.4. Resumir:
.3.3. Mostrar interés Mostrar interés se refiere a las intervenciones realizadas por la persona que escucha estén encaminadas a establecer una relación de cordialidad. aclarar.2.) y también. ayudar a ver otros puntos de vista. parafrasear.
1. etc. cómo ocurrió (hechos.3.3. y que esto sea evidente para ellas.1.10
• Estructurar • Ponerse en lugar del otro • Mensajes en primera persona Escucha activa La escucha activa consiste en esforzarse por comprender.
6. Consiste en realizar intervenciones encaminadas a mantener el orden y la dirección del proceso de mediación y alcanzar los objetivos específicos de cada una de las fases.3. haciendo que quien está escuchando repita con sus propias palabras lo que la otra parte nos ha contado. gestionando el flujo y la intensidad de la comunicación hacia la desescalada del conflicto.
1. Estructurar :
Es una habilidad que utiliza el mediador para llevar la conducción de la mediación. ordenar y sintetizar la información que da el que habla tanto en relación a sentimientos como a hechos.3.5. 1. Ponerse en lugar del otro Es una habilidad importante en la mediación que pretende promover entre las dos partes del conflicto expresiones que demuestran a la persona que está hablando que la estamos comprendiendo.
Resumir consiste en agrupar.
Es negocial. en base a la información intercambiada por actores y terceros. fijando metas y eligiendo tácticas concretas para lograr esas metas. intentando comunicar de forma no agresiva la situación que le afecta. antes de pasar a la siguiente.
Es estratégico: el mediador organiza un plan general de trabajo.porque involucra un conjunto de etapas sucesivas y de operaciones de las personas intervinientes.. explicando por qué le afecta de ese modo y expresando su necesidad o deseo personal. La mediación puede ser analizada como un proceso negocial estratégico.3. cuyo fin es la obtención de resultados determinados A diferencia de los procesos judiciales.las decisiones son comunes a todos los actores y tomadas por consenso.. Mensajes en primera persona: En la medicación debe facilitarse que el que habla se exprese utilizando mensajes en primera persona. dirigido por un tercero neutral sin potestad para atribuir.12
1. o al menos suficientemente desarrolladas. que busca opciones que proporcionen una razonable satisfacción a los actores de una relación social con objetivos total o parcialmente incompatibles. el proceso de mediación carece de formalidad y de rigidez. diciendo qué sentimientos le produce.7.
Es estructurado: sólo en el sentido que sus etapas deben ser agotadas.
Es un proceso. estructurado y con desarrollo en el plano del discurso.
Está dirigido por un tercero neutral. dependen de la percepción que cada uno tiene del conflicto. que a la vez. sino en las historias que relata cada actor.1. o durante el transcurso de la mediación.
1. más que el suficiente para conducir el proceso. PRINCIPIOS GENÉRICOS DE LA MEDIACIÓN La mediación sigue una serie de principios que pueden verse o no reflejados en la práctica concreta o legislación de algún país. Confidencialidad:
Es un proceso en el discurso: En él predomina la oralidad y no se dejan registros escritos. Voluntariedad:
Antes de haber participado de alguna reunión.4. ya que por lo general. pero que son universalmente difundidos:
1. cualquiera de las partes puede manifestar su decisión de no participar.. o sea la actitud del mediador de no favorecer a ninguno de los actores.4. Este tercero en ningún caso atribuye derechos a los actores y no tiene poder de decisión.13
que pueda volverse sobre una etapa anterior si se considera necesario. se basa en la potencialidad transformadora del diálogo. incluso sin estar obligada a revelar el motivo. ya que carece de intereses en el resultado del conflicto.
1. y entendida también como equidistancia. el conflicto no está en los hechos.Entendida la neutralidad como imparcialidad.
el conflicto se mantiene en la órbita privada.
1. sin adjudicar el poder de decisión a un tercero. ellos serán quienes asesoren a sus clientes para que éstos estén seguros que la decisión no los perjudicará. 1. por la oralidad y por el convenio de confidencialidad que los participantes casi invariablemente suelen firmar. sin recibir la difusión que puede llegar a tener un proceso judicial. con las excepciones relativas a las personas jurídicas y a otras situaciones de incapacidad de obrar. El mediador trabaja de manera que los actores elijan opciones que les favorezcan y no afecten sus derechos. El mediador es imparcial pero además es neutral. Si no
. ni debe decidir por nadie. Imparcialidad y neutralidad
Un juez o un árbitro no pueden ser neutrales. La confidencialidad se ve favorecida por la cantidad reducida de personas que intervienen.14
confidenciales. Si participan abogados. Los actores del conflicto se comunican en forma directa entre ellos. no se encuentra atado al derecho.3. Consentimiento informado: Los actores deben estar convencidos del beneficio y satisfacción que pueda proporcionarles el acuerdo que suscriban en una mediación. ya que su obligación es la de opinar y decidir a favor de alguna de las partes: aquella que tenga mejor fundamento en derecho o mejor prueba de los hechos. y eligen por si mismas la solución de su problema.4. permanente o transitoria. ni a los hechos.4. De esa manera.4.
por la necesidad de tomar una decisión urgente.5. en el caso de la justicia se ha producido un proceso inverso. que perjudica a las otras causas que deben continuar con el proceso. cuando en el mundo todo se ha acelerado. 1. ya que resulta una ironía que. cuando sea necesario el mediador hará reflexionar a la parte para que evalúe la necesidad de efectuar la consulta a un profesional. La cantidad de causas que todos los años ingresan a los tribunales es cada vez mayor. Es un acto cooperativo: Se basa en el principio ganar/ganar no tiende a la competencia. aun antes de la mediación.
1.5. en todo el mundo. y a menudo pasan varios años antes de que alguna se resuelva. no se puede esperar
. prácticamente. Ahorro de tiempo para lograr la conducción del conflicto. pues muchos casos se solucionan sin haber siquiera entrado dentro del sistema federal judicial. y lleva a los tribunales a un estado máximo de saturación. VENTAJAS DE LA MEDIACIÓN Las ventajas y/o beneficios más importantes del sistema de mediación son los siguientes: Produce un sensible alivio a los tribunales. cada vez es más lenta. ya que.15
participan abogados. Esto también ocasiona gastosal estado. Si bien es cierto que gran cantidad de casos.4. Hay casos en que. el solo hecho de iniciar un expediente producía todo un papeleo y el sistema debía ponerse en funcionamiento. se resolvían extrajudicialmente.
porque generalmente los honorarios se abonan por consulta y no en relación con los capitales en juego. Al ser más flexible. en la medida en que produce un aprendizaje. salvo lo que se establezca en la mediación para crear el acuerdo. Sólo tendrá este valor para las partes involucradas y para el mediador. Este tema ha sido muy importante en el área de los negocios y del comercio. que puede ser en pocos días o en pocas horas. al permitir que se comience a mediar en el momento en que las partes lo acuerden. para adoptar la mediación. En la mediación se trata de evitar que haya ganadores y perdedores. Además. Aumenta la creatividad en la medida que no hay ningún límite externo. lo que aumenta la responsabilidad de estas. Ahorro de dinero: por resultar mucho más económico que los procesos formales. produce un ahorrodel casi 100% en lo que a tasas judiciales se refiere.16
los tiempos de la justicia. utiliza capacidades alternativas que no están previstas dentro del sistema judicial formal. lo cual redunda en beneficios en cuanto al mantenimiento de las relaciones futuras entre las partes. En estos casos la mediación brinda una gran ayuda.
. Si alguna de las partes se siente perdedora y considera que no es equitativo. No debe vararse en leyes previas y en precedentes. al mismo tiempo tampoco puede sentar precedentes para otros caso. para sus futuras intervenciones. el acuerdo alcanzado puede retirarse y alcanzar un juicio. La mayor ventaja individual que produce la mediación es un aumento sensible del protagonismo de las partes.
La mediación enseña a los actores a enfrentar futuros conflictos. Para ello. indudablemente dejará huella social en cuanto favorece el aumento de la creatividad. menos autoritaria. cuando enfrentan otro conflicto. Este deuteroaprendizaje es el motivo por el cual se han hecho experiencias de mediación en colegios secundarios de EEUU y se han investigado los beneficios que han obtenido los estudiantes que han estado involucrados en estas experiencias. A veces las partes no son coincidentes de este aprendizaje en el momento en que lo adquieren. No debe dejar de destacarse que la mediación también tiene un contenido ético. salida en breve plazo a veces unos pocos encuentros pueden ser suficientes y menor costo monetario. alivia la congestión de los tribunales. la voluntariedad
. participativa y democrática. y en definitiva. genera una sociedad más inclusiva. Con la mediación.17
Se produce un deuteroaprendizaje. que finca en el marco de buena fe que impregna al proceso de mediación. como subproducto de esto uno puede adquirir la capacidad de solucionar otros futuros conflictos en la misma área en la cual se presento el anterior o aun en otras áreas diferentes. aunque se ven las consecuencias a posteriori. en emociones normalmente sufridas a lo largo de un conflicto. Esto ha recibido también el nombre de "transferencia de aprendizaje" o "conocimiento tácito". se logra acceso inmediato. El valor pedagógico de la mediación es posiblemente uno de sus mayores méritos. Al solucionar un conflicto. ya que quien participa de ellas aprende a abordar los conflictos futuros de otra manera. en salud. Asimismo. Se dice que la mediación representa respecto del proceso judicial una economía en dinero y tiempo.
en el cual las partes eligen a un tercero para que actúe de arbitro con el compromiso de acatar sus decisiones. Las partes pues. Los actores conflictuales intervinientes en la mediación tienen mayor control sobre su conflicto. En nuestro país recientemente se ha sancionado la ley que establece la mediación judicial para casos patrimoniales. La mayoría de las veces es el mediador quien va a decidir cual será el proceso a seguir y las partes lo aceptan. o el mediador. que no es obligatorio llegar a un acuerdo. Aún en los países en los cuales se establece la mediación como proceso obligatorio previo al juicio. Es más barata que un juicio pero más cara que la negociación entre ellas porque hay que abonar a un tercero que cobra honorarios por el trabajo que realiza. no actúan de buena fe. ya que cualquiera de las partes puede retirarse si advierte que su oponente. ni si quiera en los casos derivados por los tribunales. establecen procesos distintos. Este es una de las diferencias fundamentales con el arbitraje. Este tercero no tiene poder para obligar a cumplir sus apreciaciones sobre la situación. es decir. pueden abandonarlo en cualquier momento para dirigirse a uno de los otros dos extremos. o sea. o sea. sobre el proceso de solución y especialmente sobre los resultados. que pueden pasar a realizar la negociación entre ellos sin necesidad de terceros o pueden transformarlo en un juicio. no es ineludible llegar hasta el final del proceso.
. que las partes no tienen por que acatar lo que el mediador piense. Pero los diferentes centros de mediación y aun los diferentes mediadores de un mismo centro.18
es un elemento de peso.
porque saben que los posicionará negativamente para el acuerdo. Otro punto que consideran desventajoso en la mediación es el acceso reducido a la justicia que tienen las partes. las personas se alejan el sistema judicial. y probablemente es lo que lleva a que eviten hablar del tema violencia. porque al ser obligatoria. Por ej. y por lo tanto. las cuotas que obtienen las mujeres son menores. y en muchos casos llegarse a un acuerdo.
. Los hombres no traen el tema de la violencia. lo cual a su vez trae otro problema a la justicia y es que no se encuentra retroalimentada por la cotidianidad. si lo que predomina era el temor de las mujeres hacia sus maridos. este temor se va a manifestar en la mediación. En materia de dinero. además dice que no se ventilan casos de violencia. Una de las investigaciones importantes ha sido realizada por pensadoras feministas. jurisprudencia y que no se dicten leyes mas acordes con lo que pasa en este momento en la comunidad. así como antes evitaban realizar las denuncias policiales correspondientes. DESVENTAJAS DE LA MEDIACIÓN Se han realizado investigaciones que muestran que no todo es color de rosa en la mediación. Ella piensa que esto se debe a que en los encuentros de mediación se mantiene la misma pauta interaccional que existía en la pareja.6.19
1. Jannet Rijkin sostiene que las mujeres logran peores acuerdos cuando concurren al sistema de mediación que cuando solucionan sus conflictos en el sistema judicial formal. y esto lleva a que no se sienten precedentes.
que sólo tiene fuerza de recomendación.
1. cuáles son los alcances de esto dentro del proceso de mediación. El mediador no impone nada. La presencia y labor del mediador no restringe ni limita la iniciativa de las partes para lograr por sí mismas la solución directa del conflicto. cual es el significado de ser neutro. Se caracteriza por tratar de obtener una aceptación de las partes por intermedio de la propuesta de un tercero. al mediador lo designan las partes o un tercero. la solución que no ha sido posible aún materializarse.20
Otra inalienables.
Uno de los temas conflictivos es el tema de la neutralidad de los de los mediadores. y si la neutralidad es algo dado (como características inherentes a determinadas personalidades) y puede ser aprendida. Son interesantes las conceptualizaciones sobre las contradicciones que se establecen entre neutralidad imparcialidad equidistancia. Como en la conciliación. una puja adicional que permitirá a las partes hallar “en familia” y de manera directa.7.
CARACTERÍSTICAS DE LA MEDIACIÓN Es un sistema intermedio de solución entre la conciliación y el arbitraje.
. encargo que deberá recaer en una persona que posea los dotes necesarios para hallar soluciones a un problema que las partes por iniciativa propia no están en capacidad de brindar.
aunque este no es establecido por leyes ni códigos sino que se determina entre las mismas
. Por tener que brindar una propuesta final. protegiendo así los intereses de ambos. negocian y proponen las soluciones. Existe un proceso definido..21
El tercero. por eso que su papel es más importante que el del conciliador. El procedimiento es absolutamente informal y flexible. las partes actúan por sí mismas.
el procedimiento cesa y termina esta etapa de solución Es una negociación asistida. La Mediación no está sujeta a reglas procesales. realizar las averiguaciones dictámenes. En la Mediación. etc. pese a no tener autoridad sobre la decisión en sí. las partes actúan. Es un proceso que tiende al acuerdo y/o a la reparación. Aceptada o rechazada la recomendación del mediador. actúa como catalizador entre ellas. de los hechos. de los investigar relaciones
antecedentes de los conflictos habidos entre las partes. sin embargo ayuda a las partes en el proceso de adoptarlas. las sugerir la evaluación personales. sino en la adhesión que las partes le presten. de ahí que su actuación es mucho más vigorosa que la del conciliador. La fuerza obligatoria de la recomendación no reside en la recomendación misma. El mediador utiliza una estructura ya pautada y técnicas específicas para alcanzar los objetivos. El acuerdo de Mediación parte de los propios interesados. lógico es de suponer que tendrá que intercambiar informaciones.
Lo característico del sistema de mediación es la inclusión de un tercero. han sido una eficaz ayuda
. el mediador. pero cuyas intervenciones no tienen la obligatoriedad de ser aceptadas por los disputantes.22
personas que se enfrentan en el conflicto. y esto se debe a varias razones. así como también es voluntaria la decisión de continuar en él. el hecho de tomar en cuenta el aspecto relacional del conflicto y las consecuencias que puede tener para el mantenimiento de la relación la forma como se solucione. Este sistema tiene generalmente formalizada en varias etapas que varia según las escuelas de mediación. La decisión de entrar en este tipo de procesos es voluntaria. que actúa para ayudar a las otras dos partes "disputantes" a alcanzar un acuerdo. El sistema de mediación se caracteriza por crear un contexto más flexible para la conducción de disputas. mas una tercera persona que es llamada en ayuda. • • El tema en si por el que se discute y La relación entre las partes Si bien estos aspectos están íntimamente ligados. En la mediación se tienen en cuenta dos aspectos del conflicto. las cuales adscriben a diferentes fundamentaciones teóricas y crean sus propios modelos. La mediación ha crecido rápidamente en los países en los cuales se ha establecido como forma de conducción de conflictos.
. o sea. en el cual una de las partes pierde el juicio y carga con todas las costas de este (en la mayoría de los casos) en tanto que la otra parte gana. En el campo de las empresas. sino que rinde también importantes frutos en el campo de las relaciones comerciales. al sacarlas del campo de la confrontación que puede llegar a ser destructiva. porque permite que las partes. que podrán continuar su relación en forma distendida sin necesidad de abandonar el campo de su trabajo. y también en beneficio de la empresa al no tener que perder a alguno de sus integrantes. el lograr una distensión en las relaciones conflictivas va en beneficio de las partes. Estos beneficios que se han observado en el campo de las relaciones pueden deberse en gran medida al hecho de que en el sistema de mediación no hay ganadores ni perdedores. después de terminada la mediación. en los conflictos que se generan en el campo laboral. puedan continuar teniendo interacciones productivas entre ellas. a diferencia de lo que ocurre en el sistema formal judicial.23
para preservar las relaciones. Esto no solo tiene aplicación en el caso de las relaciones familiares.
grupo y/o organización puede beneficiarse con su aplicación. BENEFICIOS DE LA MEDIACIÓN. Suele confundirse a la mediación con una de sus subclases: la mediación judicial. grupos y/o organizaciones que se encuentran empantanados en un proceso conflictivo pueden ser los beneficiarios de esta nueva institución. en el ámbito privado.24
1. Todas las personas.
. Esta ultima es la que se realiza a pedido o por derivación de los tribunales.8. Cualquier persona. Pero dado que el sistema de mediación puede también funcionar separado de los tribunales. los mediadores pueden ser llamados por la comunidad o directamente por las partes.
como “opciones para conciliación. El mediador conversa con las partes involucradas para identificar el problema principal y a la vez ayudarlos a buscar soluciones a los asuntos.25
CAPITULO II EL MEDIADOR 2. La clave del proceso de mediación es la comunicación entre las partes y la capacidad de tomar sus propias decisiones
. El mediador podría sugerir algunas maneras de resolver la disputa. el papel de éste no es dar consejo legal a las partes. Todos pueden utilizar los servicios de mediación. sin importar su estatus legal en los EE. y colaborar para llegar a un acuerdo. La mediación es un proceso civil y no tiene nada que ver con el sistema de inmigración.” El mediador no tomará una decisión sobre la disputa ni sobre como resolver el problema. UU Aunque un mediador puede ser un abogado. El mediador promoverá el entendimiento entre las partes para llegar a un acuerdo. ASPECTOS CON LOS QUE DEBE CONTAR MEDIADOR La función del mediador es mantener el dialogo entre las partes.UU. Así en los EE.1.
La mediación no funcionará si a una de las partes busca la venganza o tener la opinión de un juez solamente. Es más probable que las partes involucradas estén satisfechas con el proceso al resolver la disputa a través de la mediación que utilizando la corte. no tomará la decisión final sobre el caso. La mediación puede ser más rápida y menos costosa que la litigación. La mediación no es adecuada en ciertos casos. La mediación tampoco funcionará cuando una de las partes es incapaz de negociar por causa de abuso de drogas o alcohol.
2. contrario al rol de un juez o arbitro. El mediador.26
durante dicho proceso. También podría elegir a un mediador con la asistencia de un abogado. La mediación es confidencial. y es posible tener más oportunidades para influir la resolución de la disputa. SELECCIÓN DEL MEDIADOR / PROGRAMA DE MEDIACIÓN Para mediación voluntaria. Hay un acuerdo solo cuando todas las partes están de acuerdo. puede evitarse el confortamiento hostil que podría aparecer en la corte. u otros que hayan tenido experiencias con la mediación. Es muy recomendable comunicarse primero con las personas cuyas referencias le ha dado el mediador que Ud elija.2. A través de la mediación. o problemas psicológicos. o si hay un problema de abuso físico o verbal entre las partes. Ud se debe entrevistar por lo menos con dos mediadores para decidir quien es más apto para mediar en su disputa.
En casos de disputas civiles y entre familiares. no existe un solo tipo de mediador. es probable que el costo total de resolver la disputa a través de la mediación sea menos costoso que si utilizaran los servicios de la corte. Aunque puede ser costosa la mediación. En el mito de la mediación. en algunos casos donde la mediación es mandatoria. La corte puede obligar a que una de las partes pague el costo de mediación. No obstante se ha llegado a la conclusión que existen tres tipos básicos de mediadores:
. los servicios de mediación son gratis. Generalmente. dependiendo del contrato entre las partes y el mediador. los mediadores particulares cobran por hora. o demandar que las dos partes compartan el costo de esta.27
Mediación obligatoria comienza con una orden judicial emanada de la corte. Además. aunque con diferentes características y estilos. los mediadores deben cumplir con ciertos requisitos dictados por el Departamento de Justicia del estado de Oregon. y los programas de mediación comunitarias son gratis. la comunidad de mediadores esta formada por diversidades. hay un mediador genérico. pues los mediadores no constituyen un grupo homogéneo. quien mantiene una lista de mediadores calificados. Los costos de mediación generalmente se contratan por hora o por un precio establecido de antemano. por ejemplo en demandas de pequeña envergadura o de dueño-inquilino. El mediador es seleccionado por el Juez. En realidad. El costo total de la mediación generalmente depende del tipo específico de esta. Si bien se habla en singular del mediador.
transformadora de las relaciones personales y solucionadora de problemas. al contrario. Su preocupación se centra en cuestiones relativas al campo laboral. Los que ejercen en privado deben legitimarse y ser creíbles. Promueven a la mediación como alternativa legítima y creíble. por lo que son voceros del método. especialmente el de llevar a las partes recalcitrantes a un difícil acuerdo. Sus puntos de vista y su ubicación en las primeras filas ante los terceros justifican el trabajo de los demás mediadores. más eficiente. por lo que contribuyen en forma significativa a la expansión del área.28
Quienes actúan como promotores públicos y constructores de área: Se trata de quienes son públicamente conocidos por la promoción de la mediación como sistemas para resolver conflictos. Estos mediadores hablan y escriben sobre la mediación. Quienes ofician de mediadores pero sin considerarse no ser profesionales de la mediación: Existen quienes median desde afuera de la profesión. Quienes practican y ejercen la mediación como forma de vida de tiempo completo: Se trata de profesionales que se ganan la vida como mediadores. y hay gran debate sobre como debe hacerse la tarea. equilibradora de poder. conseguir clientes o su imagen en el mercado. por ser menos costosa. Su función principal es vender la mediación a los potenciales usuarios que originalmente puedan ser escépticos y hasta hostiles. los que ejercen en contextos institucionales tienen mas casos de los que pueden manejar y su preocupación muchas veces ronda por interrogarse sobre si a alguien le importa realmente lo que hacen. funcionarios políticos o diplomáticos que utilizan y practican nuevas formas de
. al mismo tiempo que a sus servicios. Son abogados. sea en una práctica pública o privada. con llegada a grandes auditorios. Todos enfrentan el desafío propio de la práctica. "venderse" a sí mismos.
Debe estimularse la fluidez en las comunicaciones. al servir propósitos nobles como la paz mundial y la armonía social.2.
3. Si estos facilitadores fracasan.
facilitación.2. esto se refleja con energía favorable y da a todos un sentido de trascendencia
2.1.4. Utilizan ciertas técnicas y dan cierto lustre a la profesión. Capacidad para abstenerse de proyectar su propio
juicio: El rol del mediador es ayudar a que las partes lleguen a un acuerdo cuyos términos sean aceptables para ellas.2.
3. CARACTERÍSTICAS DE UN MEDIADOR El mediador debería poseer relevantes cualidades a fin de poder adoptar conductas adecuadas.2. aun cuando el mediador este en desacuerdo con la sabiduría o con la justicia de la solución. Neutralidad:
La cualidad más importante de un mediador eficaz es su capacidad de mantener un papel imparcial y neutral en medio de una controversia.2. si tienen éxitos rotundos. Inteligencia:
.3. puede producirse un impacto negativo sobre la profesión.3. Las principales cualidades del mediador son:
Las partes buscan un mediador que les facilite el camino de la resolución.8.
3. Sensibilidad y respeto: El mediador debe ser respetuoso con las partes y sensible a sus fuertes sentimientos valorativos.2. 3. Debe ser capaz de ver las cuestiones en múltiples niveles. 3. el mediador debe intervenir eficazmente para lograr la flexibilidad
.2.2. Imaginativo y hábil en recursos: Es importante que el mediador tenga capacidad de generar y aportar ideas nuevas.10. incluyendo sexo. medios e historia que cada parte revele en la discusión. La confianza se instala a partir de esta corriente personal.2. Empatía:
percepciones. 3.5.6. Paciencia:
Es importante que el mediador pueda esperar los tiempos necesarios según lo requieran las partes.7. raza y diferencias culturales. de tratar hechos complejos y de analizar los problemas. Enérgico y persuasivo: A través de la conducción del proceso.
3.9. Oyente activo: Las partes deben sentir que el mediador ha oído las respectivas presentaciones y dichos. 3. con una mentalidad ágil y eficaz.2.
. Digno de confianza para guardar confidencias: Debe guardar confidencialidad y las partes tienen que estar convencidas de que ello será así.2.2.13.
desligado del aspecto emocional de la disputa. 3.31
entre las partes aunque debe dirigir la dinámica y controlar la audiencia sin ser autoritario. el mediador debe soportar las espera y la ansiedad que esto provoca. 3.14.11.2.
3.2.12. Perseverante:
Cuando las partes llegan lentamente al acuerdo. Tener sentido del humor: Es necesario para aflojar tensiones y crear un clima favorable.
Para elegir un mediador el solicitante de la mediación deberá expresar cuales son sus objetivos. 2. La intervención del mediador puede ser evaluativa limitada. adoptando un rol evaluativo o facilitador del conflicto. Los mediadores pueden llegar a usar técnicas evaluativas y facilitativas. en los que debe: • Facilitar la discusión.5.4. ROLES DEL MEDIADOR: Durante el curso de la mediación. El mediador no debe tener carácter muy fuerte pues. esta modalidad puede desnaturalizar la mediación y hacerla fracasar. El mediador puede tender a definir los problemas en forma amplia o restringida. • Traducir y transmitir información. • distinguir posiciones de intereses.amplia.32
. el mediador desempeña varios roles. algunos especialistas aconsejan empezar con técnicas limitativas y luego ampliar.amplia o evaluativa . CLASIFICACIÓN DE LOS ESTILOS DEL MEDIADOR Hay diferentes estilos de mediación. facilitativa . • Crear opciones. Si el mediador adopta una aproximación amplia puede examinar intereses personales de las partes en conflicto y hasta puede llegar a usar la mediación para modificar a las partes de un conflicto. • Abrir los canales de comunicación.
ya que uno de los pilares básicos del instituto de la
. asesorando a las mismas. LA FUNCIÓN DEL ABOGADO EN LA MEDIACIÓN. La función que cumplen los letrados en el proceso de la mediación es de vital importancia para la seguridad y funcionamiento del instituto de la mediación. Con relación a la mediación es esencial que las partes tomen conocimiento que el mediador en ninguna oportunidad podrá suplir el rol del abogado de parte.
3. Como primer paso.1. ya que en nuestro país es un método alternativo de conflictos relativamente nuevo y son muchas las personas que hasta el día de hoy conocen poco y nada acerca de este novedoso sistema de resolución de disputas.33
• Ser agente de realidad. el abogado deberá informar de manera detallada a su cliente. en que consiste el proceso de mediación. debido a que los mismos deberían informar y asesorar a sus clientes acerca de las ventajas y desventajas de participar en un proceso de mediación.
procedimiento una conducta de imparcialidad como así mismo de neutralidad hacia las partes. donde para la gran mayoría la única alternativa posible a la solución de la disputa habida es la de litigar en los tribunales. Lamentablemente. quien decida qué camino desea elegir para resolver la controversia existente.2. Asimismo. los mismos culminan sus estudios universitarios con una mentalidad totalmente litigiosa. EL CAMBIO EN LA ARGENTINA DEL ROL DEL ABOGADO. basada exclusivamente en un sistema adversarial de solución de conflictos. desgastante para las personas involucradas. sus letrados tendrán que analizar el caso en particular para saber realmente si es aconsejable o no que sus clientes participen de la mediación o si bien resulta más apropiado recurrir a otros métodos para resolver definitivamente el conflicto existente. costoso y por sobre todo. a los estudiantes universitarios de la carrera de derecho se les enseña únicamente técnicas y estrategias consistentes en cómo vencer
. evitando que las partes acudan al servicio del sistema judicial que como ya bien sabemos hoy en día es demasiado lento. Lo importante es que el cliente este siempre informado y por sobre todo sea él. Luego de que las parte hayan tomado conocimiento acerca de qué es y cómo funciona el proceso de mediación.
3. cuando los abogados comprendan adecuadamente el instituto de la mediación podrán facilitar el proceso y en consecuencia aumentar la probabilidad de lograr un acuerdo beneficioso para todas las partes intervinientes. Es esencial impartir una nueva educación en la totalidad de los abogados ya que hasta el día de la fecha de hoy .
medios y también bolsones de pobreza. ya sea por
. donde el objetivo primordial sea intentar arribar a una solución del conflicto beneficiosa para todas las parte involucradas en el mismo. buscando satisfacer los intereses y necesidades de todas las partes en conflicto. considerada siempre como el gran enemigo. la teoría del centralismo había concentrado la experiencia alrededor de la ciudad de Buenos Aires. Lo ideal sería comenzar a incluír a los estudiantes desde sus primeros años universitarios. evitando de esta manera. LA EXPERIENCIA ARGENTINA EN MEDIACIÓN COMUNITARIA La organización de Centros de Mediación Comunitaria es una necesidad percibida por los especialistas argentinos como un medio de complementar y consolidar este sistema de resolución de conflictos en las ciudades. A pesar de ella la experiencia había sido bastante difícil dado que la ciudad abarca grandes y diferentes franjas sociales y por tanto diversos grupos comunitarios: sectores altos. ejerciendo en la práctica un continuo pleito donde solamente existe un único vencedor y por ende un perdedor.3. una mentalidad de suma cero.35
en un proceso judicial a la parte contraria. una mentalidad diferente. es decir conciliadora. pero como manifestaría críticamente uno de los delegados de ese país al II Congreso Mundial de Mediación y Conciliación. 3. Es el proceso lo más importante porque es lo que hace recapacitar y reflexionar a las partes sobre las actitudes propias y ajenas. Esto se manifiesta claramente cuando el conflicto es entre vecinos. La característica de la mediación comunitaria es que las parles mantienen relaciones continuas por lo que un acuerdo no es en sí mismo el fin de la mediación.
hacia los y demás. instituciones o empresas locales. y mantienen la responsabilidad de acordar voluntariamente. USA): mediación subordinarse a la meta de crear una sociedad en la cual cada individuo pueda expresar plenamente sus talentos. los barrios.
. La mediación comunitaria se da como una respuesta a la vida cotidiana y sus conflictos.que impiden la buena comunicación entre los vecinos. poca susceptibilidades. pero el ceder responsable y voluntariamente no desvaloriza sino engrandece el espíritu solidario y debemos recordar que nadie cede nada si cree no haber sido escuchado. malos decepción
tolerancia. y como dice Albie Davis (mediador Massachusetts. porque se generan actitudes egoístas y se va cerrando un círculo de desconfianza entendidos. y hay cierta dificultad en lograr el clima de tolerancia y respeto necesario para la convivencia armónica que beneficie a los involucrados. hay que tener una visión social de la mediación que exceda las lógicas pretensiones del mediador como profesional de carrera en si". Es por esto que la mediación comunitaria sirve básicamente para revalorizar las conductas individuales y grupales. la oportunidad "La de ser debe escuchados y tenidos en cuenta. la operatoria es un poco diferente. Todos estos factores influyen en el desarrollo de la comunidad en forma de obstáculos -a veces no visibles.36
ruidos. se puede llevar a cabo con técnicas de consenso que aseguren a todos los involucrados el derecho a ser escuchados y sus opiniones respetadas. Cuando la mediación es multiparte y/o ambiental. se apoya ante todo en el respeto que de lodos deben tener. siguen siendo las propietarias del problema. y no la comunidad en su conjunto. En la mediación comunitaria las partes. Tal vez cada una de las partes no pueda satisfacer sus demandas iniciales. malos olores y problemas diversos.
En nuestro país. asuman su responsabilidad con seriedad y objetividad. también impera un centralismo extremo y por tanto el fracaso o éxito de la mediación comunitaria dependerá del enfoque profesional y de la forma en la que los diversos agentes y esencialmente la institución gubernamental designada para dinamizar el modelo. Irónicamente nosotros partimos de redactar nuestra norma de una síntesis de las leyes argentina y colombiana.
3. Una anécdota que no debemos dejar de contar y que de seguro indignará a muchos es de que los propios representantes argentinos a este segundo foro mundial señalaron que habían basado su sistema de mediación en estudios antropológicos y sociológicos conductuales realizados en comunidades de los andes peruanos y bolivianos. creemos que es necesario conjugar y articular el funcionamiento del sistema privado de Conciliación con el del sistema de los consultorios jurídicos gratuitos. Una mala y clásica costumbre peruana que refleja una baja autoestima nacional. como en el caso argentino expuesto. Finalmente. de tal modo que nuestros propios valores sólo los asumimos cuando vienen importados del exterior con un logo extranjero. enfocando la calidad como la base esencial del sistema. LA PRESENCIA DEL ABOGADO EN LAS AUDIENCIAS DE MEDIACIÓN EN LOS ESTADOS UNIDOS DE NORTE AMERICA.
. sobreponiendo los intereses nacionales sobre otro tipo de intereses que impidan o bloqueen el real desarrollo sistematizado y objetivo central del sistema de Conciliación extrajudicial que debe girar alrededor de toda nuestra comunidad nacional: en Costa. Sierra y Selva.
Asimismo resulta importante que el abogado mantenga una comunicación real. Es decir. Asimismo son las partes las que deben decidir el grado de participación de sus letrados en las audiencias de la mediación. asesorando solamente a las partes. pudiendo lograr resultados beneficiosos para ambas partes. Asimismo la Suprema Corte del Estado de Minnessota recomendó que los letrados deberían contar con el permiso de asistir a las audiencias de mediación para facilitar la discusión con los clientes acerca de su conflicto. Por otro lado también debe tenerse en cuenta que el exceso de participación activa de los abogados en las sesiones de mediación puede disminuir la participación esencial de las partes. dejando que ellas mismas tomen las decisiones que a su juicio resulten ser mas apropiadas. que la parte debe sentirse totalmente a gusto con su abogado. contando con la
. directa y efectiva con su cliente. debiendo siempre confiar en él. ya que en algunos casos las partes desean que el rol protagonizo lo mantenga su abogado y no ellas mismas. la presencia activa de los abogados en las mediaciones es de gran ayuda para las partes. Por ello en dichos casos el abogado deberá cumplir con un rol limitado. contando con el tiempo suficiente para poder discutir y debatir la totalidad de los temas tratados o a tratar durante las audiencias. En la mayoría de los casos. Gran parte de la doctrina considero que la asistencia del letrado durante el proceso de mediación debería ser una decisión exclusiva de las partes.38
La presencia física del abogado en la audiencia de mediación resulto ser tema de gran debate en los Estados Unidos de Norte América. reduciendo las consecuencias de riesgos futuros. debido a que muchas veces estas no cuentan con técnicas de negociación. es decir.
3. LA MEDIACIÓN EN EL BRASIL: DIVULGACIÓN Y CAPACITACIÓN De acuerdo a lo expuesto por la ponente brasileña Tania de Almeida en el II Foro Mundial de Mediación y Conciliación. laboral. haciendo las consultas que sean necesarias para poder estar totalmente seguras que la decisión a tomarse resultará ser la más apropiada según el asesoramiento legal recibido y por sobre todo según sus propias convicciones personales. La primera institución brasileña especializada en este tema fue el instituto de Mediación y Arbitraje del Brasil que funciona en Curitiba (Paraná) y creado en 1994. La proyección señalaba que el sistema se expandía a las áreas familiar. Aunque en esa época "sólo una pequeña parte de la población la conocía". comercial. que ingresaron al país procedentes del cono sur y luego se expandieron por los estados del norte. comunitaria y penal. La Mediación ha ido pasando del manejo privado al sistema público. realizado en La Habana (Cuba). empresarial. No existe todavía
libertad plena de poder evacuar sus dudas y temores.el mismo que fue fundado en Noviembre de 1997. en particular en el caso de las defensorías públicas estatales. siendo sus objetivos no sólo agrupar o congregar a las instituciones cuya labor gira en torno a la resolución de los conflictos por medio de los métodos alternativos. Hoy existe un Consejo Nacional de las Instituciones de Mediación y Arbitraje CONIMA. podemos enfocar los siguientes aspectos en el manejo de los sistemas de resolución de conflictos en el Brasil: Antecedentes: Brasil es uno de los países más identificados con los medios alternativos de resolución de conflictos.5.
ampliando su ámbito de actuación. tutela de menores. 3. recomienda a los alumnos ver y analizar las películas que aparecen en le siguiente lista. es muy valiosa y se presenta a través de algunas películas. además de algunos temas penales. El desarrollo y el éxito de la Mediación públicas. herencias y litigios varios. LISTA DE PELÍCULAS RECOMENDADAS Entendiendo que gran parte de la experiencia americana en mediación y en negociación. La mediación en el Brasil viene difundiéndose más. empresas e instituciones. Así la Conciliación ha sido la práctica de autocomposición usual en el Brasil. régimen de visitas. El sistema de resolución de conflictos que está más vinculado a los tribunales de Justicia. practicada por los propios jueces. cuestiones laborales.40
un sistema de mediación vinculado a los tribunales de Justicia. pensiones alimenticias. separación. 2. "Propuesta Indecente" " La tragedia de un hombre ridículo" " La raíz del miedo" en el Brasil se ha basado en los convenios transparentes firmados entre las instituciones privadas y las
. abarcando además de los temas relacionados a la familia. nuestro Centro de Formación y Capacitación de Conciliadores. 1. por conciliadores especiales vinculados a los tribunales jurídicos o por abogados o estudiantes de Derecho en los juzgados especiales (juzgado de pequeñas causas). los mismos que pueden ser objeto de un video-forum. es el de la Conciliación. comerciales nacionales e internacionales entre comunidades. divorcio.
4. 6. 11. 5. 10. 7. 9. 8.
7. si una de las partes así lo hiciera sería conveniente que la otra parte también cuente con la asistencia letrada para no crear diferencias entre las mismas.6. En dichas situaciones el mediador tendrá que dar por finalizado el proceso de la mediación o bien a pedido exclusivo de las partes podrá suspender la audiencia y fijar una nueva fecha.573. aunque la decisión final
. Como sanción a dicho incumplimiento la parte tendrá la obligación legal de pagar una multa. correspondiente a dos veces la retribución básica de los honorarios del mediador público. LA ASISTENCIA LETRADA OPCIONAL. De acuerdo a lo establecido por la Ley de Mediación 24. LA ASISTENCIA LETRADA OBLIGATORIA. en la cual dicha parte se compromete a concurrir junto con un abogado para poder continuar o mejor dicho comenzar de manera correcta con el debido proceso de mediación. caso contrario se considera como si la parte nunca hubiese comparecido a la citación judicial del mediador. en la Argentina resulta obligatorio que las partes concurran a la audiencia de mediación pública asistidos por un letrado. Por ello es deber del mediador no continuar con la mediación en los casos en que una de las partes se presente a la audiencia sin asistencia letrada. es decir que no se produzca un desequilibrio de poder entre las mismas.42
3. al contar una de ellas con el asesoramiento legal y la otra parte no. El propósito de dicha norma fue proteger los derechos e intereses de las partes por igual. Si bien en las mediaciones privadas no resulta obligatorio que las partes acudan a la audiencia junto con la presencia de un abogado. 3.
. Resulta muy aconsejable que las partes consulten siempre con un abogado al menos antes que procedan a suscribir el acuerdo de la mediación.
3. ayudarlas a clarificar e identificar los intereses. dinero y esfuerzo que llevaría un proceso judicial. La mediación es una instancia voluntaria a la que se puede acudir solo o con sus abogados. La Mediación es un procedimiento no adversa rial. y a que desemboquen en un acuerdo satisfactorio sin necesidad de recurrir a los Tribunales de Justicia. Lo más importante en este tema de la mediación es el saldo que arroja una buena tarea: "la mediación no produce ganadores ni perdedores ya que todas las partes deben ser favorecidas con el acuerdo que se logre".44
. pacífico y
cooperativo de resolución de conflictos. El objetivo de la mediación es impulsar un acercamiento entre las personas envueltas en un conflicto.
2. Su propósito es lograr un acuerdo rápido y sin los costos en tiempo.
18 de setiembre de 1997. Gladys S. Suplemento de Resolución de Conflictos (R. Negociación Empresarial. Conciliación Extrajudicial.
(Marinés Suarez) 6. Comunicación y Técnicas.45
1. 4. Mediación. Singer) 7. Mediación para Resolver Conflictos (Elena I. Freddy Ortiz Nishihara. Álvarez)
5. Highton. Oscar Peña Gonzáles. FLINT BLANCK. La Conciliación Extrajudicial. (Linda R.
2. Conducción de Disputas.C) a cargo de María Inés Burs. "LA LEY"
. Buenos Aires. Resolución de Conflictos.
UU. ya que la indemnización por daños y perjuicios que solicitaba la empresa consultora. según la empresa de consultoría. Las partes sometieron la controversia a mediación en virtud del Reglamento de Mediación de la El Centro de Arbitraje y Mediación de la propuso a las partes mediadores especializados en patentes y en la tecnología pertinente. El contrato no transfirió ni concedió licencias sobre derecho alguno al fabricante. Las partes comenzaron a negociar una licencia sobre la patente con la ayuda de expertos externos pero no se pusieron de acuerdo sobre las regalías. en la que éstas llegaron a un acuerdo no sólo sobre
. Cuando el fabricante comenzó a vender productos en los que. quién celebró una reunión de dos días con las partes. se incluía la invención patentada.47
confidencialidad de los procedimientos de la Mediación. una consultora de tecnología titular de patentes en tres continentes divulgó una invención patentada a un importante fabricante. EN MATERIA DE PATENTES En el contexto de un contrato de consultoría. 1. Las partes optaron por uno de esos mediadores.. superaba con creces el importe que ofrecía el fabricante. de varios millones de dólares de los EE. la empresa de consultoría manifestó su intención de iniciar una demanda por infracción de las patentes en todas las jurisdicciones en las que la empresa consultora era titular de dichas patentes.
a arbitraje acelerado Una controversia se presentó en cuanto a si el licenciatario contaba con autorización para permitir que cierts filiales tuvieran acceso al software. Considerando los criterios señalados por las partes. El Centro ha preparado asimismo una descripción etapa por etapa de una
. CASO SOMETIDO A UN PROCEDIMIENTO DE MEDIACIÓN DE LA EN MATERIA DE TELECOMUNICACIONES Una compañía desarrolladora de software con sede en EE. Se llevaron a cabo sesiones de mediación en el lugar convenido por las partes. 2. y. otorgó licencias de aplicaciones de software a un proveedor europeo de servicios de telecomunicaciones. La disputa fue sometida a un procedimiento de mediación . si no se en beneficio de dichos intereses. en caso de controversia. y si debía abonar licencias adicionales para ello. en las que se resolvieron algunos de los asuntos en disputa en un marco de trabajo aceptado mutuamente.UU. las partes se someterían a un procedimiento de mediación llegaba a un arreglo. El acuerdo incluía una cláusula estipulando que.48
la cuestión de las regalías. la mediación fue decisiva para transformar una situación hostil en que las partes se preparaban a entablar un litigio prolongado y oneroso. el Centro propuso como mediador a varios candidatos con experiencia en el área de concesión de licencias de software y designó a un mediador de acuerdo a las preferencias de las partes. en una situación en la que pudieron llegar a un acuerdo que respetaba los intereses comerciales de ambas partes y garantizaba la utilización provechosa de la tecnología mediación. Así pues. sino sobre futuros contratos de consultoría.
3. El acuerdo contenía una cláusula de
. sometieron conjuntamente una solicitud de mediación ante la Conforme lo solicitado por las partes. Sobre estas bases. CASO DEL SECTOR AUTOMOTRIZ
Una empresa productora de componentes para automóviles celebró un contrato de licencia de patente con una empresa europea competidora. Se celebró una reunión que permitió a las partes identificar los asuntos a resolver y profundizar sobre las posibles consecuencias jurídicas. Las partes solicitaron que el mediador les ayudara a alcanzar un acuerdo sobre los términos de la licencia.49
Haciendo uso de algunas de las opciones desarrolladas durante la mediación. las negociaciones directas entre las partes continuaron después de la terminación de la mediación para resolver las cuestiones pendientes.
4. las partes continuaron negociando en forma directa y finalmente alcanzaron un acuerdo. LICENCIAS DE PATENTES FARMACÉUTICAS Una universidad europea titular de patentes farmacéuticas en diversos países negoció un acuerdo de opción de licencia con una compañía farmacéutica europea. el Centro designó como mediador a un abogado con vasta experiencia en la industria farmacéutica y en materia de patentes. no llegaron a un acuerdo sobre los términos de la licencia. El arbitraje acelerado de no se inició. Tras tres años de negociaciones. La misma ejerció la opción y las partes comenzaron a negociar el acuerdo de licencia. Por ello.
Estas negociaciones estaban relacionadas con el importe de los pagos de regalías solicitado por la empresa americana y la renegociación de los términos de la licencia. La solicitud especificaba las cualificaciones requeridas para mediador a nombrarse y el Centro de Arbitraje y Mediación de la proporcionó a las partes una lista de candidatos con competencias específicas en materia de patentes y en cuanto la tecnología pertinente. la empresa americana presentó una solicitud de mediación basada en la violación de sus patentes en EE.50
mediación de la seguida. Las partes seleccionaron uno de los mediadores de la lista. y reclamando el pago de regalías por la tecnología de componentes para automóviles licenciada.
. La reunión incluyó varias sesiones y las partes participaron en un continuo intercambio de propuestas y debates. Dos años después de la celebración del acuerdo. de arbitraje con un tribunal compuesto por tres árbitros. Al final de la audiencia las partes acordaron los términos de un acuerdo final. quien convocó una reunión de dos días.UU. en ausencia de solución. lo que permitió a las partes continuar de manera eficiente sus actividades comerciales en el mercado.
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