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{Interbank: DOCX v.1} BIP 338 AGOSTO 2013/G - PDF
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Elvira Arroyo Salas
1 CONTRATO DE TARJETA DE CRÉDITO DEL BANCO INTERNACIONAL DEL PERÚ S.A.A El presente documento contiene los términos y condiciones que rigen al Contrato de Tarjetas de Crédito ( Contrato ) entre el Cliente y el Banco Internacional del Perú S.A.A. ( Interbank ) cuyos datos de identificación se detallan en la Solicitud de Afiliación de Productos, en general, y, en particular, dentro del rubro de Tarjeta de Crédito de la misma (Solicitud) que forma parte integral de este Contrato. 1. Declaración Jurada.- La Solicitud deberá contener datos del Cliente, los cuales tendrán carácter de Declaración Jurada. El Cliente se obliga a comunicar en forma inmediata a Interbank cualquier cambio en los datos consignados en dicha Solicitud y asumirá las posibles consecuencias de su falta de actualización. Asimismo, el Cliente declara conocer que forman parte del presente Contrato, la Solicitud, Hoja Resumen y cualquier modificación que pudiera surgir de los mismos. 2. Cuenta Tarjeta y Línea de Crédito.- Previa evaluación y aprobación crediticia del Cliente, Interbank definirá la clase de Tarjeta, la vigencia y las demás características de la misma, para lo cual abrirá, a nombre del Cliente, una cuenta corriente especial (Cuenta Tarjeta) representada en una Tarjeta de Crédito ( Tarjeta ) personal e intransferible, en la que le concederá una línea de crédito revolvente ( Línea de Crédito ) por el importe que aprobará Interbank y que informará al Cliente al momento de notificarle la aceptación de su Solicitud. Por el presente Contrato, el Cliente acepta que Interbank podrá modificar el importe de la Línea de Crédito, el cual podrá ser reducido en cualquier momento, según las condiciones del mercado, la capacidad de pago del Cliente, la calidad crediticia del Cliente y/o el riesgo de sobreendeudamiento, lo cual será informado mediante los mecanismos previstos en el numeral 27. En caso el Cliente quiera solicitar un incremento de Línea de Crédito, podrá comunicarse con Interbank para manifestar de forma expresa dicho requerimiento. Asimismo, Interbank podrá ofrecer dicho incremento, quedando su efectividad sujeta al consentimiento expreso del Cliente. Para los casos enunciados en el párrafo precedente se deberá informar al Cliente la fecha a partir de la cual se hará efectivo el aumento de la Línea de Crédito. El Cliente puede rechazar, de manera expresa, el servicio de disposición de dinero en efectivo, en Agencias (Tiendas) Interbank o vía Banca Telefónica. Dicha solicitud será atendida por Interbank dentro de los 2 (dos) días hábiles siguientes a su recepción. El Cliente será responsable por el uso del servicio de disposición en efectivo efectuado dentro del referido plazo.. 3. Hoja Resumen y Contratación.- La Hoja Resumen señala información detallada sobre el importe mínimo de Línea de Crédito y condiciones de la misma, beneficios, tarifario, comisiones, gastos, conceptos que se aplicarán por incumplimiento, facturación, pagos, seguros, orden de imputación de pagos, tributos, tasa de interés, pagos anticipados, pagos en exceso, entre otra información relevante para el Cliente al momento de suscribir el presente documento y adquirir una Tarjeta. El Cliente puede realizar la contratación de manera personal o por otro de los canales que Interbank ponga a su disposición. En tal sentido, el Cliente podrá requerir la Solicitud, el Contrato y la Hoja Resumen de manera personal en cualquiera de nuestras tiendas a nivel nacional o encontrarla en la página web de Interbank. Con la suscripción de la Solicitud, Contrato y Hoja Resumen, el Cliente reconoce: (i) haber recibido la Hoja Resumen y Contrato, (ii) haber despejado las dudas y haber sido asesorado sobre cualquier aspecto de la adquisición de su Cuenta Tarjeta y Tarjeta, (iii) su obligación de mantener actualizado e informar todos los datos consignados en la Solicitud, y (iv) que la suscripción de la Solicitud, Contrato y Hoja Resumen representa la aceptación de todas las condiciones, obligaciones, responsabilidades y beneficios contenidos en dichos documentos. 4. Autorización para Recopilación y Tratamiento de Datos.- El cliente proporciona a Interbank, datos personales y/o sensibles referidos a información sobre su nombre, apellido, nacionalidad, estado civil, documento de identidad, ocupación, estudios realizados, domicilio, correo electrónico, teléfono, estado de salud, datos biométricos, actividades que realiza, ingresos económicos, fuentes que los generen, patrimonio, gastos, entre otros.
2 Dichos datos personales o sensibles los puede proporcionar directamente el Cliente o a través de un tercero con legítimo interés que éste designe en territorio nacional o extranjero para para que proceda: Evaluar su calidad crediticia y capacidad de pago, y/o otorgarle el producto y/o servicio solicitado; supervisar el cumplimiento del contrato y de ser el caso efectuar las gestiones de recuperación o cobranza; y/o ofrecerle otros productos y/o servicios (por ejemplo: cuentas, préstamos, etc.), en forma directa, a través de terceros o mediante asociaciones comerciales; y/o evaluar cualquier solicitud que efectúe. A completar la mencionada información mediante proporcionados por empresas públicas o privadas; para que forme parte de una base de datos. Esta información se mantendrá en esta base indefinidamente mientras sean útiles para que el Interbank pueda: ofrecer sus productos y servicios en forma directa, a través de terceros o mediante asociaciones comerciales y enviarle información o publicidad relativa al Interbank. A recibir cualquier tipo información, promoción o publicidad sobre productos, servicios y beneficios, en general, y, en particular, los que resulten inherentes o esenciales a la Cuenta Tarjeta, así como a otro tipo de productos o servicios que ofrece a través de sus canales de información. El Cliente declara su consentimiento informado, previo, libre, expreso e inequívoco, para que Interbank pueda recopilar, registrar, organizar, conservar, elaborar, modificar, almacenar, extraer, consultar, bloquear, suprimir la transferencia y uso de los datos que el cliente ingresa en la solicitud, así como transferir esta información a terceras personas vinculadas o no a Interbank, sean estos socios comerciales o no del Interbank, nacionales o extranjeros, públicos o privados (como por ejemplo: imprentas, empresas de mensajería, auditores, etc.). El Cliente declara conocer su derecho a revocar en cualquier momento la presente autorización, así como realizar las coordinaciones pertinentes, en caso haya decidido no recibir algún otro tipo de comunicación diferente a la de su Cuenta Tarjeta. Para ello, Interbank podrá informarle a través de su página web u otros medios de comunicación, sobre otros canales que puede hacer efectiva la revocatoria. La revocatoria no afecta el uso de la información para la ejecución (desarrollo), cumplimiento y/o en su caso la cobranza de las deudas que pueda tener pendientes de pago. Interbank es titular y responsable del tratamiento de los Datos Personales y/o Sensibles que recopile y declara que ha adoptado los niveles de seguridad apropiados para el resguardo de la información conforme a las disposiciones de Protección de Datos. 5.- Activación y Uso de la Tarjeta.- La Tarjeta puede ser activada por teléfono o por cualquier canal que Interbank ponga a su disposición. En caso el Cliente no utilice ninguno de los canales ofrecidos por Interbank dentro del plazo de 48 horas de haber recibido la Tarjeta (sobre la base de las políticas de recepción determinadas en la Solicitud), ésta se considerará activada automáticamente al vencimiento de dicho plazo. El uso de la Tarjeta es personal e intransferible, magnetizada y numerada, por lo que el Cliente asume plena responsabilidad por: (i) el mal uso de cualquiera de los componentes que la conforman (información gráfica o magnética de la tarjeta) incluida la numeración; (ii) pérdida o sustracción de la Tarjeta, y/o clave secreta; (iii) por olvido de la Tarjeta en un cajero automático y de suscripción de la misma en el espacio correspondiente ubicado en el reverso; (iv) por el uso fraudulento que pudiese darse a la Tarjeta; y, (v) por las Transacciones que realice a través de la Banca por Internet. 6.- Extravío, Robo, Sustracción de la Tarjeta y/o Información de la Tarjeta y/o Claves.- El Cliente debe comunicar de inmediato a Interbank la pérdida o robo de la Tarjeta, o en caso un tercero haya tomado conocimiento, de manera indebida, de la información de la Tarjeta. En tal supuesto, Interbank proporcionará un código de bloqueo y registrará la hora y fecha del aviso. Recibida la comunicación, Interbank bloqueará la Tarjeta y expedirá una nueva, la que podrá llevar otro código en reemplazo del inicial. Con esta nueva Tarjeta,
3 el Cliente podrá seguir utilizando la Línea de Crédito bajo las condiciones de este mismo Contrato. Sin perjuicio de ello, el Cliente no es responsable por el uso irregular/fraudulento de la Tarjeta con posterioridad a la comunicación a Interbank para su bloqueo. Las transacciones irregulares/fraudulentas previas a tal comunicación son responsabilidad del Cliente. Sin perjuicio de lo anterior, en caso Interbank advierta que la Tarjeta viene siendo utilizada para efectuar Transacciones presuntamente irregulares, podrá bloquear temporalmente la Tarjeta a fin de contactar al Cliente. Interbank podrá bloquear definitivamente la Tarjeta y emitir una nueva, en caso Interbank no logre ubicar al Cliente y el riesgo de fraude lo amerite. La Tarjeta se entregará en la dirección que para ese efecto haya declarado el Cliente; sin embargo, en caso el Cliente se encuentre fuera del país y quiera que sea entregada a un tercero, deberá indicar los nombres y apellidos completos de la persona que podrá actuar como apoderado, de conformidad con los lineamientos señalados en el numeral Transacciones.- Mediante la Tarjeta y con cargo a la Línea de Crédito, el Cliente podrá realizar las siguientes transacciones ( Transacciones ): (i) adquirir bienes o servicios y/o realizar el pago de obligaciones (deudas) en establecimientos (tiendas, restaurantes, entidades públicas, etc.) que acepten la Tarjeta ( Establecimientos Afiliados ); (ii) realizar operaciones en las ventanillas de Interbank, cajeros automáticos, propios o afiliados, Banca por Internet, Banca Telefónica, terminales de venta o redes electrónicas autorizadas o cualquier otro medio que Interbank ponga a disposición del Cliente; (ii) disponer de dinero en efectivo hasta por el importe que apruebe Interbank; y, (iii) hacer uso de los demás servicios que Interbank ponga a disposición del Cliente. Para realizar las Transacciones, el Cliente deberá (i) firmar órdenes de pago o autorizaciones de cargo, o (ii) deberá utilizar los procedimientos de identificación, claves secretas, códigos (numeración) de identificación insertos en la Tarjeta o medios de autorización que establezca Interbank o, en su caso, los procedimientos operativos definidos por la Marca a la que corresponde la Tarjeta. Interbank no estará obligado a exigir documento adicional ni identificar al portador de la Tarjeta que se presentase por ventanilla a efectuar cualquier operación en el entendido que la clave secreta es estrictamente personal e intransferible y el cliente tiene la obligación de custodiar y mantener en buen resguardo la tarjeta, clave y/o cualquier otro medio de identificación. Interbank no será responsable por el no funcionamiento de los cajeros automáticos u otros canales debido a fallas del sistema operativo, interrupciones del fluido eléctrico u otros hechos no imputables a Interbank, tales como destrucción de cajeros por actos vandálicos u otros actos de fuerza mayor. Si el Cliente usa la Tarjeta en cajeros automáticos de otros Bancos, Interbank no será responsable por las operaciones que efectúe en esos cajeros. El Cliente que realice Transacciones con el objeto de adquirir bienes o servicios asume las posibles deficiencias o falta de calidad respecto de tales operaciones. Mediante el uso de la Tarjeta Interbank no: (i) evalúa la calidad y/o condiciones del bien o servicio adquirido, (ii) elige al vendedor o proveedor del producto o servicio, y (iii) se responsabiliza por los incumplimientos que el vendedor o proveedor tenga con el Cliente. 8.- Establecimiento Afiliados.- Interbank no se hará responsable por el uso indebido de la Tarjeta o de la información gráfica o magnética contenida en ella por parte de los establecimientos afiliados. Tampoco asumirá responsabilidad: (i) cuando por causas no imputables a Interbank, los Establecimientos Afiliados rehúsen aceptar la Tarjeta o cobren comisiones por su uso; (ii) por la calidad, condiciones, cantidad y otras características de los bienes y servicios que se adquieran en dichos establecimientos con la Tarjeta; (iii) por incumplimientos que pueda tener el vendedor o proveedor con el Cliente; y (iv) por la elección del vendedor o proveedor escogido por el Cliente. Para cualquiera de los supuestos enunciados en el párrafo precedente, de ser el caso, el Cliente tendrá que presentar sus reclamos ante el vendedor o proveedor; por lo tanto, los posibles problemas que puedan presentarse respecto del bien o servicio adquirido y/o realizado con el vendedor o proveedor no cambian ni están sujetos a una condición suspensiva de las obligaciones de pago que asume el Cliente con Interbank por el uso de la Tarjeta.
4 El Cliente reconoce que la responsabilidad de identificar adecuadamente al usuario de la tarjeta es del establecimiento afiliado y no de Interbank. 9. Realización de Transacciones y Moneda.- La Tarjeta puede ser usada en los Establecimientos Afiliados ubicados en el país o en el extranjero. Sin embargo, por razones de seguridad, Interbank se reserva el derecho de poder restringir el uso de la Tarjeta en determinados países o lugares. Las Transacciones que realice serán registradas en una Cuenta Tarjeta abierta a su nombre que se encontrará asociada a la Tarjeta, en dicha cuenta se registrará el importe correspondiente a las Transacciones. El importe de las transacciones se cargará a dicha cuenta, en moneda nacional y/o en Dólares de los Estados Unidos de América, según la moneda de la Cuenta Tarjeta y/o lo que se indique en la Hoja Resumen, aplicándose, de ser el caso, el tipo de cambio vigente para la Tarjeta Clientes a la fecha de proceso y/o cargo. Para conocer el tipo de cambio aplicable a dichas transacciones el Cliente deberá usar los siguientes canales: Banca Telefónica o Red de Tiendas. El Cliente deberá avisar a Interbank en caso decida usar su Tarjeta en el extranjero, pues no hacerlo, podrá verse perjudicado por bloqueos de su Cuenta Tarjeta, así como por las consecuencias, responsabilidades y obligaciones indicadas en el numeral precedente. 10. Tarjetas Adicionales.- El Cliente podrá solicitar a Interbank que emita tarjetas adicionales con cargo a la línea de crédito de su Tarjeta, a nombre de terceros ( Usuarios ), a fin que éstos puedan realizar Transacciones con cargo a la Línea de Crédito. Las Transacciones con las Tarjetas Adicionales podrán ser realizadas por los usuarios inclusive a través de canales electrónicos con la Tarjeta de Débito y clave secreta de estos últimos. Interbank puede rechazar la solicitud de Tarjetas Adicionales si considera que no se cumplen las condiciones crediticias. Todas las Transacciones que se realicen con dichas tarjetas serán responsabilidad de El Cliente titular (persona que solicita las Tarjetas Adicionales) y los consumos por los productos y/o servicios serán cargados a la Cuenta Tarjeta del Cliente que solicita dichas Tarjetas Adicionales para terceros, quien acepta como propias dichas Transacciones y se obliga a su pago. El (los) usuario (s) de Tarjetas Adicionales tendrá (n) las mismas obligaciones y responsabilidad de uso del Cliente que las solicita. 11. Excesos en la Línea de Crédito.- Interbank podrá autorizar al Cliente que éste exceda el importe de su Línea de Crédito, en cuyo caso, deberá pagar los intereses, comisiones, gastos y demás condiciones indicadas en la Hoja Resumen, de ser aplicables. 12. Medios de Pago de Tarjeta.- El Cliente deberá realizar sus pagos en efectivo, en cualquier oficina de Interbank, a través de los canales electrónicos establecidos por Interbank para tal efecto o a través de cualquier otro mecanismo señalado por éste. El Cliente debe pagar a Interbank las Transacciones sobre la base de los conceptos que se indican en la Hoja Resumen. En caso las transacciones sean realizadas en monedas distintas a la moneda nacional (bimoneda), el Cliente deberá realizar el pago en la moneda que corresponda. 13. Estado de Cuenta: Interbank remitirá, mensualmente, un Estado de Cuenta ( Estado de Cuenta ) con el detalle, por cada período de facturación, de los cargos, comisiones y abonos en la Cuenta Tarjeta; el saldo de deuda, el importe a pagar y las opciones de pago, la fecha de vencimiento y la demás información según la ley aplicable. El estado de cuenta se enviará de manera impresa al domicilio que el Cliente haya consignado para tal efecto o de forma electrónica a la dirección de correo electrónico que el Cliente señaló en la Solicitud, o de ser el caso, a través de otro medio electrónico seguro que Interbank ponga a su disposición o si quiere recibirlo por todos los canales seguros que se encuentren habilitados para el Cliente,, dependiendo de lo solicitado por éste. En virtud de lo anterior, el Cliente deberá manifestar de manera expresa, en la Solicitud, la(s) forma(s) en la cual(es) desea recibir su Estado de Cuenta. La no recepción del Estado de Cuenta por el Cliente no lo exime de sus obligaciones de pago, pues en tales supuestos será su responsabilidad informarse sobre el importe
5 que le corresponde pagar directamente en las oficinas de Interbank, en la página web o cajeros automáticos del banco y en los demás canales que éste último ponga a disposición de sus Clientes para tal propósito. Si dentro de los treinta (30) días calendario siguientes a la entrega del Estado de Cuenta, el Cliente no lo observa por escrito, se considerará que el Cliente lo acepta y reconoce como conforme los datos detallados en dicho documento. Interbank podrá no remitir estados de cuenta en caso la Cuenta Tarjeta no tenga saldo deudor. Interbank podrá establecer otras formas para que el Cliente efectúe el pago de dichos montos, informándole previamente sobre las mismas. Si el Cliente no realiza Transacciones en un período de un mes y no tiene deudas pendientes, Interbank queda autorizado a no enviarle el Estado de Cuenta. 14. Consecuencias de incumplimiento.- Si a la fecha de vencimiento establecida en el Estado de Cuenta, el Cliente no realiza el pago o lo realiza por un monto inferior a la alternativa de pago de menor importe indicado en el Estado de Cuenta, el saldo impago generará automáticamente los respectivos intereses, comisiones, gastos y penalidades que se detallan en la Hoja Resumen, sin necesidad de viso alguno. De conformidad con lo establecido en el numeral 11 del artículo 132º de la Ley Nº Ley General del Sistema Financiero y del Sistema de Seguros y Orgánica de la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP, Interbank podrá cobrar en forma parcial o total el monto adeudado por Cliente, quedando autorizado a debitar de cualquier cuenta de este último o a liquidar cualquier bien que se encuentre en custodia del Banco. Con la finalidad de cancelar la deuda en la moneda en que ha sido contraída, Interbank podrá proceder a la conversión de moneda de acuerdo al tipo de cambio vigente para Interbank a la fecha en que se realice la operación. Asimismo, Interbank podrá tomar las siguientes acciones: 1. Resolver el Contrato, en cuyo caso, la consecuencia inmediata será que el Cliente se encuentre obligado a pagar el total de la deuda que tenga con Interbank. 2. Bloquear temporal o definitivamente la cuenta tarjeta. 3. Disminuir la línea de crédito. 4. Reabrir la misma u otra Cuenta Tarjeta y cargar en ella los saldos deudores o abrir una cuenta corriente (sin chequera) a nombre del Cliente bajo los términos y condiciones generales que para la apertura de dicha clase de cuentas tenga aprobados en esa ocasión Interbank, cargando en esa cuenta los saldos deudores o requerir el pago de su acreencia, según las liquidaciones que practique, de conformidad con la ley aplicable. 5. Emitir una letra de cambio a la vista de conformidad con el numeral 26. El Cliente autoriza a Interbank a realizar cargos y/o extornos en la Cuenta Tarjeta, sin previo aviso, con la única finalidad de regularizar Transacciones que pudiesen haber sido procesadas con error. 15. Pago, Imputación de los Pagos y Pagos Anticipados El importe correspondiente al Capital Crédito Normal que integra la opción de Pago Mínimo figura en el Estado de Cuenta, en función al Plazo de Financiamiento indicado en la Hoja Resumen Para la imputación de pagos, Interbank atribuirá los pagos a la deuda de manera decreciente, aplicándose la imputación en el siguiente orden: (i) Deuda Vencida, (ii) comisiones, gastos y penalidades, (iii) intereses del periodo y (iv) capital (empezando por aquellos con tasa de intereses más alta hasta la más baja (se incluyen dentro las tasas promocionales), incluye el sobregiro) El CLIENTE podrá efectuar pagos anticipados en forma parcial o total sin cobro alguno. En caso de consumos en cuotas, los pagos anticipados parciales deberán ser por montos iguales o superiores a la cuota, el CLIENTE debe optar entre reducir el monto o número de las cuotas del Crédito. En caso el CLIENTE no manifieste su voluntad entre elegir reducir el monto o el número de cuotas y/o en caso el pago anticipado sea realizado por un tercero, INTERBANK queda autorizado por el Cliente a reducir el número de cuotas. El pago anticipado total liquidará la totalidad de la deuda más los intereses devengados a la fecha de dicho pago y cualquier otra obligación a cargo del Cliente relacionada a sus responsabilidades crediticias.
6 16. Sustitución de la Tarjeta.- En cualquier momento, si Interbank lo decide, se podrá reemplazar la Tarjeta por otra de cualquiera de los tipos y/o marcas con las que opera Interbank, sin perjuicio de la facultad del Cliente para resolver el Contrato conforme a lo previsto en el numeral 23. Interbank entregará la nueva Tarjeta y procederá a anular la antigua, la misma que el Cliente deberá devolver previamente, asumiendo, en caso contrario, total responsabilidad por su incumplimiento. La nueva Tarjeta continuará rigiéndose por los términos del presente documento y los cargos y débitos continuarán efectuándose en la misma Cuenta Tarjeta o en otra nueva Cuenta Tarjeta que podrá abrir Interbank a nombre del Cliente. 17. Seguro de Desgravamen, Seguros Fondos y Mecanismos de Protección.- El CLIENTE autoriza a EL BANCO a cargar en la Cuenta el costo de la Póliza de Seguro de Desgravamen que pueda contratar EL BANCO con una Compañía de Seguros de su elección y según las condiciones que dicha compañía y El BANCO establezcan, cubriendo el riesgo de pago del saldo deudor que El CLIENTE mantenga a favor de El BANCO, en caso de muerte o invalidez total y permanente por enfermedad o accidente de EL CLIENTE, con la cobertura establecida en la HOJA RESUMEN de cada Tarjeta, de modo tal que una vez ocurrido el evento, será la Compañía de Seguros quien atienda los pagos por hasta el importe del seguro, correspondiente al saldo deudor de la Cuenta. Para tales efectos, EL CLIENTE se obliga a instruir a sus familiares a fin que comuniquen oportunamente a EL BANCO y/o a la Compañía de Seguros correspondiente, de ser el caso, del fallecimiento de EL CLIENTE, obligándose a presentar la documentación solicitada por la Compañía de Seguros correspondiente para la aplicación del Seguro de Desgravamen. El Seguro de Desgravamen no será aplicable si El CLIENTE no se encuentra al día con el pago de su cuota mensual mínima. El CLIENTE declara tener acceso a las condiciones y exclusiones de la Póliza de Seguro de Desgravamen que El BANCO contrata. Del mismo modo, EL CLIENTE asume la obligación de informarse de los alcances y condiciones de la Póliza de seguro una vez recibido el Certificado correspondiente al momento de recibir el kit de bienvenida. Adicionalmente, EL CLIENTE podrá contratar a su elección otro tipo de seguros que EL BANCO pudiera ofrecerle y/o comercializar. En caso el Cliente acredite haber contratado o contrate por su cuenta un seguro que brinde cobertura similar o mayor al seguro ofrecido por Interbank y por plazos iguales o mayores, el Cliente podrá ofrecer su seguro para el saldo deudor de la Cuenta Tarjeta en sustitución de el o los seguros ofrecidos por Interbank, para lo cual Interbank deberá brindar su aceptación y conformidad. En este caso, el Cliente deberá endosar las pólizas a favor de Interbank a más tardar al día hábil siguiente a la entrada en vigencia del Contrato. En el endoso deberá constar la declaración de la Compañía de Seguros en el sentido que Interbank es el único beneficiario de la indemnización hasta por el saldo deudor de la Cuenta Tarjeta. La falta de respuesta, acción o inejecución del Cliente dentro del plazo señalado en el presente numeral conllevará a Interbank a incluirlo dentro de los seguros que Interbank tiene para sus Clientes. En relación con lo anterior, el Cliente entiende y acepta los riesgos de la demora y los perjuicios que pueden ser causados a Interbank; por lo tanto, manifiesta su conformidad y aceptación a los seguros ofrecidos por Interbank en caso el Cliente no cumpliera con contratar las referidas pólizas y/o efectuar sus respectivas renovaciones a su vencimiento y/o reajustar la suma asegurada cuando Interbank se lo requiera y/o ampliar los riesgos y/o efectuar el endoso correspondiente a favor de Interbank, y/o cualesquiera otros supuestos que el seguro no cubra a satisfacción de Interbank; en cuyo caso éste último queda facultado para hacerlo por cuenta y costo del Cliente y cargar las primas del seguro en la Cuenta Tarjeta, más los conceptos que se encuentran detallados en la Hoja Resumen, de ser el caso. 18. Financiamientos Adicionales.- Interbank podrá conceder al Cliente otros financiamientos en la Cuenta Tarjeta, mediante una o más líneas de crédito adicionales o paralelas. La finalidad de tales financiamientos, forma de pago a Interbank, intereses, comisiones y gastos se detallarán en la respectiva solicitud, tarifario y/u hoja informativa de estos productos, a los cuales les resultarán aplicables supletoriamente los términos de este Contrato, incluyendo la Hoja Resumen.
7 19. Programas de Recompensa.- Los Programas de Recompensa son beneficios o condiciones promocionales que Interbank podrá incorporar a las Tarjetas. El Cliente acepta la afiliación e inclusión al o a los programas de recompensa que Interbank determine, bajo las condiciones y excepciones que regirán para los mismos de acuerdo al tipo de Tarjeta. Los Reglamentos de dichos programas, sus modificaciones, plazos de vigencia y demás características se pondrán a disposición del Cliente a través del presente contrato y dependiendo del tipo de Tarjeta de Crédito solicitada según la Hoja Resumen, El CLIENTE acepta la afiliación e inclusión al o a los Programas de recompensa, los mismos que son gratuitos y se rigen de acuerdo a lo establecido en los Reglamentos respectivos comunicados al CLIENTE a través de los canales que Interbank pone a su disposición. 20. Información.- Interbank podrá entregar información del Contrato y su ejecución a la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) y a las centrales de riesgo. Interbank podrá obtener información sobre el patrimonio personal del Cliente y su comportamiento crediticio en general, pudiendo cargar los costos que todo ello genere en la Cuenta Tarjeta, previa información al Cliente conforme a la ley aplicable, a través de los medios establecidos en la sección 24 de este Contrato. 21. Garantías.- Interbank podrá requerir al Cliente, en cualquier momento, el otorgamiento de garantías reales o personales o la contratación de seguros, a satisfacción de Interbank, para respaldar el pago de las obligaciones de la Cuenta Tarjeta. La falta de constitución de dichas garantías y/o seguros dentro del plazo de quince (15) días calendario de requeridos se considerará causal de resolución automática del Contrato. 22. Aceleración de plazos y resolución del Contrato por Interbank Interbank podrá dar por vencidos todos los plazos y/o resolver de pleno derecho el Contrato desde la fecha que señale, sin necesidad de declaración judicial ni aviso y/o plazo de anticipación previos, en los siguientes casos: a) Si el Cliente: (i) no paga en la forma, plazo y oportunidad convenidas el importe que figura en el Estado de Cuenta; (ii) no cumple cualquier otra obligación frente a Interbank como deudor directo o fiador o aval; (iii) cuando, a criterio de Interbank, el Cliente no satisfaga los requerimientos de información efectuados por Interbank, como parte de sus políticas y acciones vinculadas al conocimiento del cliente y/o a la prevención del lavado de activos y financiamiento del terrorismo, incluyendo, de manera enunciativa y no limitativa, los casos en los que dicha información no es entregada dentro de los plazos fijados por Interbank y/o es entregada de manera incompleta y/o habiendo sido entregada oportunamente, a criterio de Interbank, no justifica las operaciones del Cliente; (iv) no recoge y/o acepta su Tarjeta (plástico) por un periodo de tres (3) meses de suscrita la Solicitud; b) cuando se cierre al Cliente una cuenta corriente por girar contra ella cheques sin provisión de fondos, en Interbank o cualquier empresa del Sistema Financiero y/o si como resultado de ello el Cliente figura en la relación de Tarjetas de Crédito anuladas difundida por la SBS; c) si se solicita la declaración del inicio de concurso del Cliente o se presentase cualquier otra situación mediante la cual se suspenden sus pagos; d) si Interbank comprueba que cualquier información, documentación o dato proporcionado por el Cliente para sustentar la Línea de Crédito o la(s) Tarjeta(s) o cualquier otro crédito que haya solicitado ante Interbank fueran falsas, o, tratándose de documentos, éstos hubieran sido adulterados o alterados, e) Si cualquier obligación crediticia del Cliente para con Interbank u otra empresa del Sistema Financiero es clasificada en la categoría de Dudosa o Pérdida; f) si mantener abierta la Cuenta Tarjeta implica el incumplimiento de las políticas corporativas de Interbank o de alguna disposición legal, en especial aquellas referidas a políticas crediticias o de lavado de activos y financiamiento del terrorismo; g) si la SBS suspende la autorización a Interbank para operar con Tarjetas de Crédito; h) no registra movimientos por un (1) año en su cuenta tarjeta y no cuenta con saldo pendiente de pago o saldo favor del Cliente o i) por cese o fallecimiento del Cliente En los supuestos antes indicados, Interbank podrá optar por bloquear temporalmente la cuenta Tarjeta, sin necesidad de aviso previo, hasta que el Cliente regularice la situación que originó el bloqueo y, en caso ello no ocurra, podrá proceder a la resolución del Contrato. 23. Terminación anticipada del Contrato.- Interbank podrá dar por terminado el contrato de manera anticipada mediante aviso cursado al Cliente con una anticipación no menor a tres (3) días hábiles a la fecha de resolución efectiva. Igual derecho le asiste al Cliente de dar por terminado el contrato cuando así lo decida, dando aviso por escrito a Interbank, sin perjuicio de su obligación de pagar previamente el saldo deudor total de la Cuenta Tarjeta que liquide Interbank y devolver a éste todas las Tarjetas en la misma fecha de
8 resolución del Contrato. Interbank podrá mantener abierta la Cuenta Tarjeta hasta la cancelación de dicho saldo deudor. 24. Consecuencias de la extinción.- En cualquier caso de extinción del Contrato, el Cliente deberá devolver a Interbank inmediatamente las Tarjetas emitidas y cancelar dentro del plazo que le otorgue Interbank, el saldo deudor total de la Cuenta Tarjeta. Si el Cliente no devuelve las Tarjetas asumirá todas las responsabilidades por el uso irregular de las mismas. Asimismo, en caso de terminación del Contrato, el Cliente asumirá la obligación de notificar sobre tal hecho a los establecimientos afiliados a los que hubiere solicitado su inclusión dentro de un sistema de pagos mediante cargos automáticos en su Cuenta Tarjeta. 25. Sanciones.- En los casos previstos en la sección 22.1 b), el Cliente no podrá solicitar una nueva tarjeta de crédito en cualquier empresa del sistema financiero durante un (1) año. El impedimento durará tres (3) años en caso de una primera reincidencia y será permanente si el Cliente reincide por segunda vez. Asimismo, Interbank anulará las Tarjetas de los Usuarios con alguna cuenta corriente cerrada por girar contra ella cheques sin fondos en cualquier empresa del Sistema Financiero, aplicando a tales Usuarios las sanciones mencionadas en la presente sección. 26. Emisión de la Letra de Cambio.- Si el Cliente, en cualquier momento, incumple sus obligaciones de pago adquiridas como consecuencia del presente Contrato o si, extinguido el Contrato por cualquier motivo, el Cliente no paga la deuda total dentro del plazo concedido, Interbank podrá girar una Letra de Cambio a la vista, a la orden de sí mismo y a cargo del Cliente, con indicación de su origen, por el importe total adeudado. La Letra de Cambio se girará luego de transcurridos quince (15) días hábiles de la recepción por el Cliente de la respectiva notificación de pago, sin que hubieran observaciones. La notificación de pago será emitida al Domicilio del Cliente. Esta Letra de Cambio no requerirá la aceptación del Cliente y, de ser protestada por falta de pago, dará lugar a la respectiva acción ejecutiva, conforme a ley. En la emisión o transferencia de la Letra de Cambio, Interbank podrá sustituir la firma autógrafa de sus representantes por su firma impresa, digitalizada o por cualquier otro medio de seguridad gráfico, mecánico o electrónico. 27. Modificaciones al Contrato.- Interbank se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las condiciones contractuales, incluyendo la tasa de interés, la moneda del financiamiento, las comisiones, gastos y penalidades cuando, a criterio de Interbank, se presente alguno de los siguientes supuestos: (i) varié la situación crediticia del Cliente que a criterio e Interbank implique un cambio en las condiciones indicadas en la Hoja Resumen, (ii) ocurra un incremento de línea de crédito o para la obtención de préstamos por parte de las entidades del sistema financiero nacional o extranjero por parte del Cliente, (iii) modifique el régimen tributario, legal y político vigente de forma tal que ello genere un efecto adverso o costo adicional a Interbank en relación con las operaciones comerciales, (iv) modificaciones en la legislación vigente que cambien las condiciones actuales del mercado financiero, del mercado de capitales, política monetaria y/o del país y que por ello se cambien las condiciones económicas, financieras, bancarias de manera interna y/o externa; (v) variación en la calidad crediticia del Cliente; (vi) funcionamiento o tendencia del mercado; y/o (vii) encarecimiento de los servicios prestados por terceros, cuyos costos son trasladados al Cliente, o de los costos de prestación de los productos y servicios ofrecidos por Interbank. Las modificaciones -indicadas en el contrato y/o Hoja Resumen- serán informadas al Cliente por los medios que Interbank pone a disposición del cliente, en el siguiente orden: (i) el estado de cuenta; (ii) comunicaciones al domicilio señalado en la Solicitud, correo electrónico y/o domicilio del Cliente, y/o, en defecto de éstos, (iii) publicaciones en las oficinas de Interbank, (iv) Banca por Internet; (v) llamadas telefónicas; (vi) cajeros automáticos; o (vii) notas de cargo - abono o vouchers de operaciones y/o a través de los demás medios que Interbank ponga a disposición del Cliente. 28. Cesión de Posición Contractual.- Interbank podrá ceder su posición contractual en este Contrato a cualquier tercero, prestando el Cliente, en este acto, su consentimiento anticipado a la referida cesión. 29. Tributos.- Todos los tributos presentes y futuros que graven el otorgamiento de la Línea de Crédito, la expedición y uso de la Tarjeta, los consumos y pagos de la misma y, en general, todos los servicios de Interbank al Cliente según el Contrato, serán de cargo del Cliente y sus importes podrán ser financiados, a juicio de Interbank, en la Cuenta Tarjeta.
9 30. Sistema de Pagos Automáticos.- En caso que el Cliente hubiere solicitado su inclusión dentro de un sistema de pagos mediante cargos automáticos en su Cuenta Tarjeta, se deberá tener en cuenta lo siguiente: (i) el cargo procederá únicamente si la Cuenta Tarjeta cuenta con Línea de Crédito disponible, (ii) el Cliente asumirá la responsabilidad de notificar al citado establecimiento en caso se haya emitido un nuevo código para la Tarjeta (cualquiera sea el motivo que haya originado el cambio de código) para los efectos del respectivo cargo. Sin perjuicio de lo anterior, Interbank podrá, pero no estará obligado a, realizar dicha notificación en los casos en los que pueda identificar al correspondiente establecimiento. 31. Cargos no liquidados.- Interbank, en cualquier momento, producto de la conciliación de los saldos del Cliente, podrá requerir a éste el pago de los conceptos no contabilizados oportunamente como parte de su saldo deudor, así como los intereses, comisiones, gastos y penalidades que se detallan en la Hoja Resumen que pudieran haber generado dichos conceptos, incluso si ello sucede con posterioridad al cierre de la Cuenta Tarjeta o terminación del Contrato. En estos casos y sin perjuicio del derecho del Cliente a ser informado sobre el origen de los cargos adicionales, Interbank podrá: (i) reabrir la misma u otra Cuenta Tarjeta y cargar en ella los saldos deudores o (ii) abrir una cuenta corriente a nombre del Cliente bajo los términos y condiciones generales que para la apertura de dicha clase de cuentas tenga aprobados en esa ocasión Interbank, cargando en esa cuenta los saldos deudores o, (iii) requerir el pago de su acreencia, según las liquidaciones que practique, de conformidad a la ley aplicable. Del mismo modo, el Cliente autoriza a Interbank a realizar cargos y/o extornos en la Cuenta Tarjeta, sin previo aviso, a fin de regularizar Transacciones que pudiesen haber sido procesadas con error Autorización para grabar Conversaciones.- El Cliente autoriza a Interbank a grabar cualquier tipo de conversación, solicitud, autorización, instrucción, adquisición y en general cualquier otro tipo de orden o manifestación de voluntad, relacionado con La Cuenta Tarjeta, comprometiéndose a mantener absoluta reserva de las mismas Pagos en exceso.- En el supuesto que el Banco haya realizado cobros en exceso mediando dolo o culpa, éstos le serán restituidos a El Cliente según los mecanismos establecidos por Interbank conforme a la ley aplicable. En estos casos, devengarán los intereses compensatorios que se hayan pactado para la operación crediticia o, en su defecto, el interés legal Representantes.- Interbank reconocerá como representantes o apoderados del Cliente, únicamente a quienes éste hubiera registrado debidamente ante Interbank, presentando la documentación comprobatoria correspondiente. Toda revocatoria o modificación relativa a los poderes y/o facultades otorgados a los representantes del Cliente, deberá comunicarse a Interbank por escrito, acompañada de los documentos que sustenten la revocatoria o modificación debidamente formalizados e inscritos, si es que Interbank así lo solicita. Mientras no se realice la referida comunicación, la modificación o revocatoria no resultará vinculante para Interbank. En caso de dudas sobre la legitimidad, legalidad, vigencia o alcances de la representación o poderes con que sean operadas Las Cuentas, Interbank suspenderá sin responsabilidad la ejecución de cualquier instrucción y/o del Contrato, hasta que dichas dudas sean esclarecidas a satisfacción de Interbank. Asimismo, Interbank podrá solicitar la revisión de los poderes por cada operación. 35. Ley y Competencia.- El presente Contrato se rige por las leyes de la República del Perú. Toda discrepancia derivada del presente Contrato se somete a la competencia de los jueces y tribunales de la ciudad de Lima o de la ciudad en la que se suscribe la Solicitud, a decisión de INTERBANK. Todas las notificaciones extrajudiciales o judiciales a que hubiere lugar en virtud del Contrato se realizarán, a elección de Interbank, en el domicilio, lugar de trabajo o domicilio de correspondencia del CLIENTE indicado en la Solicitud.
10 CÁLCULO DE LA TCEA PARA OPERACIONES ACTIVAS BAJO EL SISTEMA REVOLVENTE A efectos de brindar información comparativa en las operaciones activas bajo el sistema revolvente, el cálculo de la TCEA aplicable al componente revolvente deberá considerar los siguientes parámetros: Consumo de S/ o US$ 300 asumiendo que la cuenta no presenta deuda anterior. No deberá considerarse ningún otro consumo o movimiento de la línea de crédito. TEA máxima aplicable a la línea de crédito o, en caso de tarjeta de crédito a los consumos de bienes y servicios, que se encuentre vigente al momento de efectuar el cálculo de la TCEA. Tratándose de tarjetas de crédito, y a efectos del presente cálculo, no se considerarán las tasas aplicables para disposición de efectivo ni para compra de deuda de otras entidades. Plazo de 12 meses. El consumo deberá considerarse realizado 30 días antes del cierre de facturación correspondiente. Cuotas mensuales con los valores de los pagos mínimos que resultan de sumar el saldo capital aplicado por un factor revolvente de 24, intereses, comisiones y gastos. Se deberán considerar umbrales mínimos de S/. 30 o US$ 10 para el componente de amortización de capital del pago mínimo en cada moneda. En la cuota N 12 se deberá cancelar el total de la deuda. Comisiones y gastos aplicables bajo el supuesto de cumplimiento de pago de las cuotas mensuales. En tarjeta de crédito la comisión por renovación anual o membresía deberá ser considerada en la cuota N 12. Tratándose del cálculo de la TCEA para el componente no revolvente (cuotas), deberán considerarse los siguientes parámetros: Monto del crédito o consumo por la suma de S/ o US$. 300 asumiendo que la cuenta no presenta deuda anterior. En caso se difunda como monto del crédito o valor del consumo una suma de dinero determinada, deberá utilizarse dicha suma a efectos del cálculo. No deberá considerarse ningún otro consumo o movimiento de la línea de crédito. TEA máxima aplicable a la línea de crédito o, en caso de tarjeta de crédito, a los consumos de bienes y servicios que se encuentre vigente al momento de efectuar el cálculo de la TCEA. Tratándose de tarjetas de crédito, y a efectos del presente cálculo, no se considerarán las tasas aplicables para disposición de efectivo ni para compra de deuda de otras entidades, salvo que se trate de un ejemplo específico de dicho tipo de financiamiento. Plazo de 12 meses. El consumo deberá considerarse realizado 30 días antes del cierre de facturación correspondiente. Cuotas mensuales constantes. Comisiones y gastos aplicables bajo el supuesto de cumplimiento de pago de las cuotas mensuales. En tarjeta de crédito, la comisión por renovación anual o membresía deberá ser considerada en la cuota N 12. N de Solicitud Ciudad de, al de de 20. Apellidos y nombres del cliente: Tipo y N de Documento de identidad Firma del cliente Contrato pendiente d aprobación por la SBS.

References: artículo 132
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