Source: http://bbvaaprendemos.cdnicm.com/es/resoluciondeconflictos
Timestamp: 2020-06-04 07:38:01+00:00

Document:
Resolución de conflictos | BBVA Aprendemos Juntos
‘Aprendemos juntos’ es un proyecto de educación de BBVA para hacer real nuestra promesa de marca: ‘Creando Oportunidades’ que cuenta además con la colaboración de El País.
Técnicas para que los adolescentes aprendan a convertir conflictos en oportunidades.
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Técnicas para que los adolescentes aprendan a convertir conflictos en oportunidades. Los conflictos forman parte de la vida, la única manera de afrontarlos es gestionarlos de manera correcta cuando aparecen, prevenir aquellos que pueden evitarse y comprender que en ocasiones son oportunidades para cambiar aquello que no funciona. Los conflictos forman parte de la vida, aceptarlo es el primer paso para afrontarlos de manera correcta. Las técnicas de resolución de conflictos ofrecen herramientas que nos ayudan a gestionar, prevenir y transformar los conflictos que aparecen en nuestro día a día.
Dirigido por Juan de
Vicente Abad Juan de Vicente Abad Experto en resolución de conflictos y convivencia escolar
Con más de 25 años de trayectoria docente, Juan de Vicente Abad impulsa proyectos dirigidos a mejorar las relaciones personales en la comunidad educativa, y a promover la cooperación entre los estudiantes y las instituciones locales.
Combina su actividad docente con su compromiso con la divulgación, impartiendo formación al profesorado y publicando artículos especializados en mediación, convivencia y resolución de conflictos. Es autor del libro '7 ideas clave: escuelas sostenibles y convivencia'.
Los colaboradores que han participado son:
() Silvina Funes Lapponi
Doctora en Pedagogía, licenciada en Sociología y experta en Mediación.
Doctora en Pedagogía, licenciada en Sociología y experta en Mediación. Con 20 años de experiencia como formadora en el ámbito de la mejora de la convivencia escolar y las competencias socio-emocionales y la resolución de conflictos para profesionales de la educación y de otras profesiones de servicio. Actualmente desarrolla su labor desde el Departamento de Sociología Aplicada de la Facultad de Educación de la UCM.
() Vicenç Rul·lan
Psicólogo educativo, experto en resolución de conflictos y mediación.
Psicólogo educativo, experto en resolución de conflictos y mediación. Actualmente trabaja como asesor en el Instituto para la convivencia de la Consejería de Educación de Baleares y es miembro de la Asociación de Justicia y Práctica Restaurativa de las Islas Baleares.
() Cristina Castillo Siles
Integradora Social del IES Miguel Catalán desde el año 2004.
Integradora Social del IES Miguel Catalán desde el año 2004. Forma parte del Equipo de Mediación y Tratamiento de Conflictos del Instituto. Durante los últimos años ha formado realizado formaciones al profesorado y Equipos Directivos sobre prácticas restaurativas en el ámbito educativo. Especialista en Igualdad de género y prevención de la violencia machista.
Qué vas a encontrar aquí Todas las herramientas necesarias para afianzar tus conocimientos
14 vídeos Para entender cómo llevar a cabo las dinámicas. Puedes verlos en el orden que quieras.
Guías Con más información teórica y práctica para trabajar el tema.
Material descargable Listo para imprimir y utilizar en aquellas dinámicas que lo necesiten.
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Una muestra de lo que encontrarás en el curso
Recuerda que puedes ver el contenido de forma lineal o saltar de un vídeo a otro centrándote en lo que más te interese.
01 La línea de la vida
Un grupo unido es la herramienta más potente de prevención de conflictos. El conocimiento mutuo crea lazos de apoyo, que a su vez protegen a sus miembros. Es importante dedicar tiempo y espacio a la construcción de grupo.
02 Deshaciendo nudos
Hay conflictos que solo se resuelven si los afrontamos juntos. La cooperación, la confianza y una actitud positiva son las claves para conseguirlo.
03 Círculo de diálogo
El círculo de diálogo es una técnica que facilita la participación de todos, aplicando una sencilla metodología. Porque uno de los elementos que mejor definen la calidad de un grupo, es su capacidad para mantener una comunicación fluida.
04 Indicadores de acoso
La única manera de afrontar el acoso escolar es aceptar su existencia y asumir que afecta a toda la comunidad, para abordarlo de manera coordinada. Si queremos jóvenes que no desvíen la mirada, que se impliquen y que sean capaces de intervenir, nuestra responsabilidad es enseñarles a observar, distinguir y denunciar.
05 Estrategias contra el acoso
Es fundamental que los alumnos y alumnas cuenten con recursos para saber como actuar ante situaciones de trato malo o acoso. Para ello, es necesario empoderarles, escucharles y que se sientan apoyados.
06 Camina con mis zapatos
La empatía es el mejor camino cuando queremos resolver un conflicto y que todas las partes se sientan tenidas en cuenta. Porque los muros que nos separan se derrumban cuando somos capaces de ponernos en el lugar del otro.
07 En primera persona
Hablar en primera persona es una “fórmula mágica” para resolver conflictos. Una técnica especialmente útil para afrontar conflictos con las personas que más nos importan.
08 Rompiendo estereotipos
El caso de Mario y María es un ejercicio de creatividad, aparentemente inocente, que nos permite tomar conciencia de nuestros propios estereotipos de género. Reconocerlos es la única manera de neutralizarlos. Solo así podremos cambiar nuestra manera de pensar y actuar.
09 Superando prejuicios
Con la misma mecánica del ejercicio anterior, el caso de Álex y Mohammed nos lleva a otra dolorosa conclusión: tenemos prejuicios. Sobre la raza, el aspecto o la cultura de las personas que nos rodean. Solo si los reconocemos y aceptamos que están ahí, podremos tender puentes hacia la diversidad.
10 El mapa del tesoro
En este ejercicio, el tesoro es comprender un conflicto desde todos los puntos de vista. Un mapa con cuatro paradas nos indica el camino para lograrlo: aclarar, comprender, ampliar y proyectar.
11 Entrevista restaurativa
La entrevista personal es uno de los recursos más utilizados por el profesorado. En este ejercicio reflexionamos sobre su utilidad y explicamos las claves para realizarla con éxito.
12 Conversación restaurativa
Proponemos aprender a mirar el conflicto desde una nueva perspectiva. Lo haremos diferenciando entre la persona y su comportamiento. Porque la clave no está en la búsqueda de culpables, sino en el reconocimiento y reparación de los daños causados.
13 Círculo restaurativo
Esta técnica no se centra en lo ocurrido, sino en las causas que lo han provocado. Amplía el foco buscando la colaboración de la comunidad. El objetivo es convertir el conflicto en una oportunidad para mejorar aquello que no funciona.
14 Tejiendo redes
Esta dinámica es una invitación a relacionarnos expresando lo que nos gusta de las personas con las que convivimos. Una declaración de intenciones que nos ayuda a tejer una red que nos protege y vincula.
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