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Timestamp: 2018-03-20 01:24:31+00:00

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1 L AUTORITÀ GARANTE DELLA CONCORRENZA E DEL MERCATO NELLA SUA ADUNANZA del 30 aprile 2015; SENTITO il Relatore Dottor Salvatore Rebecchini; VISTA la Parte II, Titolo III, del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 e successive modificazioni (di seguito, Codice del Consumo); VISTO il Regolamento sulle procedure istruttorie in materia di pubblicità ingannevole e comparativa, pratiche commerciali scorrette, violazione dei diritti dei consumatori nei contratti, clausole vessatorie (di seguito, Regolamento), adottato dall Autorità con delibera del 5 giugno 2014; VISTA la direttiva 2000/31/CE del Parlamento europeo e del Consiglio dell 8 giugno 2000, relativa a taluni aspetti giuridici dei servizi della società dell informazione, in particolare il commercio elettronico, nel mercato interno ( Direttiva sul commercio elettronico ); VISTO il Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70, recante Attuazione della direttiva 2000/31/CE relativa a taluni aspetti giuridici dei servizi della società dell informazione, in particolare il commercio elettronico, nel mercato interno ; VISTI gli atti del procedimento; VISTA la comunicazione di avvio del procedimento PS9821 del 10 marzo 2015, volto a verificare l esistenza di pratiche commerciali scorrette in violazione degli artt. 20, comma 2, e 21, comma 1, lettere b) e g), 22, comma 1, 23, lettera e), 24 e 25, lettera d), 52 e 61 del Codice del Consumo, poste in essere dall impresa individuale Il Mercato dell Affare di Kuzniarz Przemyslaw Ryszard;
2 VISTA la delibera dell Autorità del 10 marzo 2015 con la quale è stata autorizzata l ispezione, ai sensi dell art. 27, commi 2 e 3, del Codice del Consumo, presso la sede di Il Mercato dell Affare di Kuzniarz Przemyslaw Ryszard; VISTA la documentazione acquisita agli atti del fascicolo PS9821; CONSIDERATO quanto segue: I. FATTO 1. Secondo informazioni acquisite ai fini dell applicazione del Codice del Consumo e diciannove segnalazioni pervenute in Autorità, Il Mercato dell Affare di Kuzniarz Przemyslaw Ryszard (di seguito, anche MDA ) avrebbe posto in essere le seguenti condotte: (i) diffusione di informazioni non veritiere e omissione di dati rilevanti sulla disponibilità e sui tempi di consegna dei prodotti c.d. refurbished 1 offerti online; (ii) mancato rimborso ovvero ostacoli alla restituzione delle somme versate dai consumatori all atto dell ordinativo nei casi in cui il prodotto acquistato risultava non disponibile. 2. Nello specifico, MDA avrebbe promosso e venduto, tramite il proprio sito affare.com (di seguito, il Sito ), prodotti refurbished, indicandone la disponibilità immediata e i relativi termini di consegna, salvo poi ometterne o ritardarne notevolmente la consegna nonostante l avvenuto pagamento da parte dei consumatori al momento dell ordine 2. Solo a fronte dei ripetuti reclami dei consumatori, MDA avrebbe palesato loro l indisponibilità della merce e, più in generale, l incapacità di evadere gli ordinativi nei termini prospettati nella scheda prodotto presente sul Sito, riconducendo ciò ai ritardi imputabili ai fornitori esteri, ai tempi richiesti per il collaudo dei prodotti offerti o al feedback negativo dei collaudatori 3. In tali casi, MDA subordinerebbe il 1 Per prodotti refurbished (o ricondizionati) si intendono quelli ritirati dalle esposizioni e reinscatolati con imballi originali e accessori di serie per poi essere rimessi sul mercato a prezzi ribassati una volta collaudati. 2 Da una simulazione effettuata sul Sito è emerso infatti che, nella prima schermata in cui sono descritti i prodotti offerti, affianco all immagine dell articolo selezionato, compaiono la dicitura Disponibilità: Sì e i relativi tempi di consegna. Il consumatore, selezionato il prodotto asseritamente disponibile e compilato i vari campi obbligatori, deve pagare in anticipo il relativo corrispettivo (con bonifico bancario, ricarica Poste pay, Carta di credito o Finanziamento) per finalizzare la transazione. Al termine di tale processo, i consumatori riceverebbero una di conferma dell acquisto. 3 Segnalazioni del , prot , e dell , prot
3 rimborso alla richiesta di recesso dei consumatori, prevedendo un termine pari a 30 giorni lavorativi decorrenti da tale richiesta 4, salvo poi non disporre il rimborso o ritardarlo e ostacolarlo notevolmente. 3. In data 10 marzo 2015 è stato avviato il procedimento PS/9821, ai sensi degli artt. 27, co. 3, del Codice del Consumo, e 6 del Regolamento, per verificare se le condotte sopraccitate integrassero delle pratiche scorrette in violazione degli artt. 20, comma 2, e 21, comma 1, lettere b) e g), 22, comma 1, 23, lettera e), 24 e 25, lettera d), 52 e 61 del Codice del Consumo. Contestualmente alla comunicazione di avvio del suddetto procedimento, in data 10 marzo 2015 l Autorità ha autorizzato un accertamento ispettivo presso la sede di MDA che si è svolto in data 19 marzo Nella comunicazione di avvio MDA è stato invitato, ai sensi dell art. 8, co. 2, del Regolamento, a presentare memorie scritte e documenti entro 10 giorni dal suo ricevimento, in merito alla valutazione dei presupposti per la sospensione provvisoria delle pratiche suddette, ai sensi dell art. 27, co. 3, del Codice del Consumo. Successivamente, su richiesta di MDA, detto termine è stato prorogato al 13 aprile In data 15 aprile 2015 MDA ha prodotto le proprie memorie difensive. II. RISULTANZE ISTRUTTORIE Gli accertamenti ispettivi presso la sede di MDA 6. Dal materiale acquisito risulta che MDA acquista periodicamente stock di merce principalmente difettosa che i consumatori restituiscono al produttore e quest ultimo rivende a terzi barrando il codice della garanzia in quanto esaurita. Una volta acquisito l ordine presso il fornitore estero dei prodotti da rigenerare ovvero già nel corso della trattativa con lo stesso, MDA segnala sul Sito la disponibilità dei prodotti negoziati e procede alla loro vendita al consumatore. Nel frattempo la merce ordinata arriva allo stabilimento di MDA ed è sottoposta al controllo dei collaudatori per verificare la presenza 4 Con specifico riferimento al rimborso le Condizioni di vendita disposte dal Professionista indicano che Il consumatore che non ha ancora ricevuto il bene acquistato, per indisponibilità dello stesso, o perché comunque intenda recedere dal contratto prima della spedizione dei beni acquistati, potrà farlo, inviando comunicazione via a: senza doverne spiegare la motivazione, in tal caso il fornitore provvederà a confermare la corretta registrazione di tale volontà rispondendo alla comunicazione, quindi confermandone l'accettazione e la presa in carico, provvederà pertanto al rimborso non oltre il termine di 30 giorni lavorativi, come previsto dall art. 54 del D. Lgs. n. 206/2005 il contratto si intenderà quindi risolto (cfr. art. 9 Diritto di recesso ). 3
4 di eventuali guasti. Nel 50-60% dei casi il prodotto non riporta guasti e viene classificato come NULLA DI RILEVATO per poi essere consegnato al consumatore che l ha acquistato. Negli altri casi, ove possibile, il prodotto viene riparato, collaudato dai tecnici di MDA e poi consegnato al cliente che lo ha acquistato. Tali attività richiedono normalmente tra 8 e 12 giorni lavorativi, motivo per cui MDA riporta sul Sito l indicazione di 12 giorni dall acquisto per la consegna dei prodotti offerti Nell ambito del processo di approvvigionamento e vendita dei prodotti offerti sul Sito da MDA può accadere che i tempi di consegna non siano rispettati per problemi tecnici relativi al difetto del prodotto venduto (ad es. tempi di riparazione e di collaudo lunghi o prodotti non riparabili) ovvero per ritardi imputabili ai fornitori esteri. 8. In tal caso, la mail standard di risposta che MDA invia al cliente prospetta tre possibilità: a) attendere la riparazione o la disponibilità di un altro prodotto identico; b) accettare la consegna di un prodotto alternativo, eventualmente integrando la differenza economica; c) recedere dal contratto. 9. In tale ultimo caso, le condizioni contrattuali predisposte da MDA individuano un periodo di 30 giorni per procedere al rimborso, che può allungarsi di 4-6 giorni a causa di temporanee insufficienze del flusso di cassa. A seguito della richiesta di recesso, MDA si adopera in ogni caso per cercare di soddisfare il cliente proponendo un prodotto alternativo, ove disponibile Dal materiale acquisito risulta inoltre che in numerosi casi MDA non ha consegnato ai consumatori i prodotti acquistati nei termini indicati sul Sito e non ha provveduto a rimborsare gli stessi consumatori delle somme versate al momento dell ordinativo 7. 5 Cfr. Verbale ispettivo, All. n Ibidem. 7 Cfr. Verbale ispettivo, All. 1 Inbox kuzniarz: Mail del , re: diritto di recesso # ; Mail del , re: Ordine nr e recesso; Mail del , re: recesso ordine # ; Mail del , re: modulo di richiesta del diritto di recesso ai sensi dell'art.64/67; Mail del , re: recesso ordine ; Mail del , re: Recesso ordine ; Mail del , re: RECLAMO MDA; Mail del , re: storno ordine # per mancata ricezione TV; Mail del , re: info ordine; Mail del , re: STATO STORNO PAGAMENTO; Mail del , re: Avvio pratica legale per risarcimento danni; Mail del , re: Casmiri N ; Mail del , re: il Mercato Dell'Affare: storno ordine ; Mail del , re: Ordine nr e recesso; Mail del re: recesso ordine # ; Mail del , re: allegato; Mail del , re: Recesso ordine ; Mail del , re: RECLAMO; Mail del re: Restituzione denaro ordine del 14 giugno 2014; Mail del , re: SALDO URGENTE STORNO N ; mail del , re: STORNO URGENTE 42478; Mail del , re: Stato Ordine; Mail del , re: STORNO URGENTE 43850; Mail dell , re: STORNO URGENTE 45318; Mail del , re: STORNO URGENTE 45702; Mail del , re: STORNO URGENTE ; Mail del , re: STORNO URGENTE N ; Mail dell 11/11/2014, re: STORNO URGENTE ORDINE 41747; Mail del , re: STORNO URGENTE 4
5 La risposta alla richiesta di informazioni di MDA 11. MDA ha asserito che nel periodo gennaio febbraio 2015: (i) il numero totale di ordini ricevuti è stato pari a [ ] 8 per un valore complessivo di [1-10 milioni] euro; (ii) il numero di ordini inevasi o differiti per tale periodo è stato pari a [ ], ossia il 12% del totale degli ordini; (iii) la media della tempistica di spedizione è oscillata dai 12 ai 13 giorni per la consegna del bene al vettore cui vanno aggiunti 2/4 giorni per la consegna della merce presso l indirizzo indicato dal cliente a seconda dalla zona geografica; (iv) il tempo del rimborso poteva variare da 1 a 25 giorni dall istanza di recesso del consumatore, cui vanno aggiunti 10/15/20 giorni in caso di pagamenti effettuati con carta di credito a seconda del circuito interessato. III. MEMORIA DELLA PARTE 12. Quanto al fumus, MDA asserisce che non vi sarebbero informazioni non veritiere, né omissioni di dati rilevanti sul Sito circa la disponibilità e i tempi di consegna dei prodotti offerti online perché: (i) i casi di mancata consegna sono un numero esiguo rispetto al quantitativo di ordini evasi nel periodo considerato; (ii) la dicitura Disponibilità: Sì nella scheda prodotto indicherebbe la disponibilità a evadere l ordine nei tempi di consegna prospettati nella scheda; (iii) le condizioni generali di contratto prevedono che i tempi di consegna non supereranno mai 30 giorni in conformità all art. 61 del Codice del Consumo e la consegna dei prodotti sarebbe avvenuta in ORDINE ; Mail del , re: STORNO URGENTE ORDINE N ; Mail del , re: STORNO URGENTE ORDINE N ; Mail del , re: STORNO URGENTISSIMO 50% ; Mail del , re: STORNO URGENTISSIMO N ; Mail del , re: STORNO URGENTISSIMO N. ORDINE Cfr. Verbale ispettivo, All. 2, Inbox assistenza clienti: Mail del re: Diffida per inadempienza contrattuale; Mail del re: R: R: R: R: R:; Mail del re: Recesso pagamento; Mail del re: restituzione pagamento; Mail del , re: richiesta di recessione dal contratto n per l'acquisto del televisore; Mail del , re: ddr; Mail dell , re: Il Mercato Dell'Affare: Spedizione # per l'ordine # ; Mail del , re: Ordine del 9 dicembre 2014: Recesso contratto; Mail del , re: R: R: R: R: R: R: R: R: cambio ordine n ; Mail dell , re: Recesso ordine numero ; Mail del , re: Richiesta di recesso; Mail del , re: Il Mercato Dell'Affare: Aggiornamento ordine # ; Mail del Recesso ordine n # e Storno immediato per pagamento con carta di credito; Mail del , DIRITTO DI RECESSO PER NON AVER RICEVUTO LA MERCE ai sensi dell'art. 64/67 del d.lg. n. 206/2005; Mail del , re: Richiesta di recesso; Mail dell , re: storno ordine Nella presente versione alcuni dati sono omessi, in quanto si sono ritenuti sussistenti elementi di riservatezza o di segretezza delle informazioni. 5
6 20/25 giorni; (iv) in caso di mancato rispetto del termine di consegna, MDA invia una mail al 12 /15 giorno per comunicare al cliente le motivazioni del ritardo e offrire la possibilità di scegliere tra attesa ulteriore o recesso, fornendo eventualmente articoli di caratteristiche superiori, gadget o buoni sconto, senza richiedere alcuna integrazione né la stipula di un nuovo contratto; (v) non è mai successo che il consumatore non abbia ricevuto il rimborso. 13. Quanto al periculum, MDA rileva l assenza di particolare urgenza e gravità in ragione del numero esiguo di contestazioni rispetto al volume di vendite complessivo e della mancanza di sistematici casi di truffa, mancato rimborso, vendita di prodotti diversi o non funzionanti e mancata garanzia. In più, secondo MDA, la sospensione della sua attività determinerebbe un gravissimo pregiudizio per l impresa e per i propri dipendenti, privando i consumatori soddisfatti del servizio offerto da MDA. 14. In un ottica collaborativa, MDA ha asserito di impegnarsi all adozione delle seguenti misure: - modifica del contratto in modo che non vi siano più dubbi sul fatto che il recesso non sia subordinato all attesa del termine di 30 giorni ma avvenga in conformità all attuale formulazione dell art. 56 del Codice del Consumo; - modifica del Sito per conseguire maggiore chiarezza nell eventuale possibilità di non ricevere il prodotto nei tempi previsti, segnatamente sostituendo il termine Disponibile con Ordinabile e inserendo opportune indicazioni nella fase preconclusiva dell ordine. IV. VALUTAZIONI 15. Sotto il profilo del fumus boni iuris, gli elementi sopra descritti inducono a ritenere sussistente prima facie la scorrettezza delle condotte vagliate e, quindi, la violazione delle sopraccitate norme del Codice del Consumo. 16. Nello specifico, le informazioni diffuse da MDA sul Sito in merito alla disponibilità e ai tempi di consegna dei prodotti promossi e venduti on line si configurano, già ad una prima delibazione, come estremamente ingannevoli e omissive. Infatti, MDA prospetta ai consumatori l immediata disponibilità dei prodotti offerti online e la loro consegna entro gli specifici termini indicati sul Sito, richiedendo ai consumatori il pagamento del prezzo al momento dell ordine di acquisto, nonostante i medesimi prodotti non siano ancora in effettiva giacenza nei magazzini del professionista. 6
7 17. Tale circostanza risulta, per un verso, dalle stesse Condizioni Generali di Vendita predisposte da MDA nelle quali si precisa che quest ultimo ricorre anche al c.d. dropshipping 9 : processo di vendita in base al quale il professionista si attiva per procurarsi il bene soltanto dopo aver ricevuto l ordine di acquisto da parte dei consumatori Per altro verso, dagli accertamenti ispettivi è emerso che MDA segnala la disponibilità dei prodotti offerti sul Sito nella relativa scheda, non appena acquisito l ordine presso il proprio fornitore estero ovvero già nel corso della trattativa con lo stesso e, quindi, prima che i medesimi prodotti siano giunti nello stabilimento del professionista e siano stati collaudati dai suoi tecnici Tale modus operandi può dunque creare delle criticità con riferimento alla disponibilità e ai tempi di consegna dei prodotti offerti online da MDA, in quanto si determina un disallineamento tra i beni dichiarati immediatamente disponibili sul Sito e quelli in effettiva giacenza nei magazzini di MDA rispetto ai quali il collaudo eseguito dai tecnici del professionista ha dato esito positivo. 20. Ne segue che le modalità informative diffuse sul Sito, da parte di MDA, relative all immediata disponibilità e agli effettivi tempi di consegna dei prodotti offerti online risultano idonee a indurre in errore i consumatori, che si determinano all acquisto di detti prodotti proprio in ragione delle informazioni trasmesse nel primo contatto sul Sito (nelle relative schede), spingendo i medesimi ad assumere una decisione di natura commerciale che non avrebbero altrimenti preso. 21. A ciò va aggiunto che, come risulta dal materiale ispettivo, numerosi consumatori non hanno ottenuto il rimborso o hanno trovato notevoli ostacoli nella restituzione delle somme versate all atto dell acquisto dei prodotti qualificati come immediatamente disponibili da MDA sul Sito ma poi rivelatisi successivamente non disponibili Cfr. Art. 3 Disponibilità dei prodotti delle Condizioni Generali di Vendita. 10 Cfr. PS TECHMANIA-MANCATA CONSEGNA MERCE. 11 Verbale ispettivo, All Cfr. Verbale ispettivo, All. 1 Inbox kuzniarz: Mail del , re: diritto di recesso # ; Mail del , re: Ordine nr e recesso; Mail del , re: recesso ordine # ; Mal del , re: modulo di richiesta del diritto di recesso ai sensi dell'art.64/67; Mail del , re: recesso ordine ; Mail del , re: Recesso ordine ; Mail del , re: RECLAMO MDA; Mail del , re: storno ordine # per mancata ricezione TV; Mail del , re: info ordine; Mail del , re: STATO STORNO PAGAMENTO; Mail del , re: Avvio pratica legale per risarcimento danni; Mail del , re: Casmiri N ; Mail del , re: il Mercato Dell'Affare: storno ordine ; Mail del , re: Ordine nr e recesso; Mail del re: recesso ordine # ; Mail del , re: allegato; Mail del , re: Recesso ordine ; Mail del , re: RECLAMO; Mail del re: Restituzione denaro ordine del 14 giugno 2014; Mail del , re: SALDO URGENTE 7
8 22. Sotto il profilo del periculum in mora, vale osservare che le condotte vagliate sono caratterizzate da un elevato grado di offensività, in quanto il Sito è ancora attivo e come tale idoneo, nelle more del procedimento, anche in ragione della crescita esponenziale delle vendite on-line e delle caratteristiche dell offerta di MDA (prodotti di elettronica a prezzi particolarmente vantaggiosi in tempi brevi), a raggiungere un elevato numero di consumatori che potrebbero acquistare i prodotti e pagarne il prezzo, non ricevendo però la merce né il rimborso o comunque incontrando notevoli ostacoli nel suo conseguimento. 23. Inoltre, da rilevazioni effettuate d ufficio risulta che MDA non ha ancora apportato le modifiche al Sito volte a conseguire una maggiore chiarezza per i consumatori in ordine all eventuale possibilità di non ricevere il prodotto acquistato nei tempi indicati nelle relative schede (cfr. par. 14). 24. Le condotte vagliate risultano quindi ictu oculi gravi e scorrette perché MDA si avvantaggia e lucra sull immediata disponibilità di ingenti somme pagate dai consumatori, a fronte di un approvvigionamento non perfezionato o di merce non ancora in giacenza in magazzino e non collaudata con esiti positivi, riversando sui medesimi consumatori il rischio della mancata disponibilità dei prodotti offerti e venduti sul Sito. 25. Alla luce di tutto quanto sopra, tenuto conto dell attualità delle condotte descritte, il Sito risulta idoneo, nelle more del procedimento, ad indurre i visitatori dello stesso ad assumere una decisione commerciale che altrimenti non prenderebbero, quale quella di effettuare acquisti nella convinzione di ricevere in breve tempo prodotti a prezzi particolarmente convenienti, con la STORNO N ; mail del , re: STORNO URGENTE 42478; Mail del , re: Stato Ordine; Mail del , re: STORNO URGENTE 43850; Mail dell , re: STORNO URGENTE 45318; Mail del , re: STORNO URGENTE 45702; Mail del , re: STORNO URGENTE ; Mail del , re: STORNO URGENTE N ; Mail dell 11/11/2014, re: STORNO URGENTE ORDINE 41747; Mail del , re: STORNO URGENTE ORDINE ; Mail del , re: STORNO URGENTE ORDINE N ; Mail del , re: STORNO URGENTE ORDINE N ; Mail del , re: STORNO URGENTISSIMO 50% ; Mail del , re: STORNO URGENTISSIMO N ; Mail del , re: STORNO URGENTISSIMO N. ORDINE Cfr. Verbale ispettivo, All. 2, Inbox assistenza clienti: Mail del re: Diffida per inadempienza contrattuale; Mail del re: R: R: R: R: R:; Mail del re: Recesso pagamento; Mail del re: restituzione pagamento; Mail del , re: richiesta di recessione dal contratto n per l'acquisto del televisore; Mail del , re: ddr; Mail dell , re: Il Mercato Dell'Affare: Spedizione # per l'ordine # ; Mail del , re: Ordine del 9 dicembre 2014: Recesso contratto; Mail del , re: R: R: R: R: R: R: R: R: cambio ordine n ; Mail dell , re: Recesso ordine numero ; Mail del , re: Richiesta di recesso; Mail del , re: Il Mercato Dell'Affare: Aggiornamento ordine # ; Mail del Recesso ordine n # e Storno immediato per pagamento con carta di credito; Mail del , DIRITTO DI RECESSO PER NON AVER RICEVUTO LA MERCE ai sensi dell'art. 64/67 del d.lg. n. 206/2005; Mail del , re: Richiesta di recesso; Mail dell , re: storno ordine
9 conseguenza di pagare importi per beni che potrebbero non essere consegnati o consegnati in ritardo e di incontrare poi notevoli ostacoli al rimborso. RITENUTO, pertanto, che dall esame degli atti del procedimento emergono elementi tali da avvalorare la necessità di provvedere con particolare urgenza al fine di impedire che le pratiche commerciali sopra descritte continuino ad essere poste in essere nelle more del procedimento di merito; DISPONE ai sensi dell art. 27, comma 3, del Codice del Consumo e dell art. 8, co. 1, del Regolamento, che l impresa individuale Il Mercato dell Affare di Kuzniarz Przemyslaw Ryszard, entro tre giorni dalla comunicazione del presente provvedimento: a) sospenda ogni attività diretta alla vendita di prodotti non disponibili nonché all addebito dei corrispettivi versati in anticipo per prodotti che risultino non in giacenza nei magazzini del professionista o comunque non pronti per la consegna; b) comunichi all Autorità l avvenuta esecuzione del presente provvedimento di sospensione e le relative modalità entro dieci giorni dal suo ricevimento, inviando una relazione dettagliata nella quale vengano illustrate le misure adottate. Ai sensi dell art. 27, co. 12, del Codice del Consumo, in caso di inottemperanza alla presente delibera l Autorità applica la sanzione amministrativa pecuniaria da a euro. Nei casi di reiterata inottemperanza l Autorità può disporre la sospensione dell'attività di impresa per un periodo non superiore a trenta giorni. Il presente provvedimento sarà comunicato ai soggetti interessati e pubblicato nel Bollettino dell'autorità Garante della Concorrenza e del Mercato. 9
10 Avverso il presente provvedimento può essere presentato ricorso al TAR del Lazio, ai sensi dell art. 135, comma 1, lettera b), del Codice del processo amministrativo (Decreto Legislativo 2 luglio 2010, n. 104), entro sessanta giorni dalla data di comunicazione del provvedimento stesso, fatti salvi i maggiori termini di cui all art. 41, co. 5, del Codice del processo amministrativo, ovvero può essere proposto ricorso straordinario al Presidente della Repubblica ai sensi dell art. 8 del Decreto del Presidente della Repubblica 24 novembre 1971, n entro il termine di centoventi giorni dalla data di comunicazione del provvedimento stesso. Si ricorda che, ai sensi dell art. 8, comma 4, del Regolamento, la presente decisione di sospensione deve essere immediatamente eseguita a cura del professionista e che il ricorso avverso il provvedimento di sospensione dell'autorità non sospende l'esecuzione dello stesso. IL SEGRETARIO GENERALE Roberto Chieppa IL PRESIDENTE Giovanni Pitruzzella 10
PS9821 - IL MERCATO DELL'AFFARE-MANCATA CONSEGNA Provvedimento n. 25600
PS9821 - IL MERCATO DELL'AFFARE-MANCATA CONSEGNA Provvedimento n. 25600 L AUTORITÀ GARANTE DELLA CONCORRENZA E DEL MERCATO NELLA SUA ADUNANZA del 5 agosto 2015; SENTITO il Relatore Dottor Salvatore Rebecchini;

References: art. 27
 art. 8
 art. 27
 art. 54
 art. 9
 art. 61
 art. 56
 Art. 3
 art. 27
 art. 8
 art. 27
 art. 135
 art. 41
 art. 8
 art. 8
 Provvedimento n. 
 Provvedimento n.