Source: http://www.enre.gov.ar/web/bibliotd.nsf/($IDWeb)/A8539198A58F15E18625656B007F082D
Timestamp: 2020-08-15 04:53:30+00:00

Document:
Resolución ENRE 1034/1997. Boletín Oficial n° 28.790, martes 9 de diciembre de 1997, pp. 16-17.
Citas Legales : Contrato de concesión (Edesur S.A.) - artículo 25 incisos a); b); f) y g), Contrato de concesión (Edesur S.A.) - subanexo 4, Decreto 01759/1972 (t.o. 1991) - artículo 084, Decreto 01759/1972 (t.o. 1991) - artículo 094, Ley 19.549, Ley 19.549 - artículo 12, Ley 24.065 - artículo 56 incisos a) y o), Ley 24.065 - artículo 63 incisos a) y g), Ley 24.065 - artículo 76, Ley 24.065 - artículo 81, Resolución CCCSP 0206/1997, Resolución CCCSP 0232/1997, Resolución CCCSP 0249/1997, Resolución CCCSP 0257/1997, Resolución CCCSP 0331/1997, Resolución CCCSP 0349/1997, Resolución ENRE 0527/1996 - anexo - punto 2.4., Resolución ENRE 0527/1996 - anexo - punto 5., Resolución ENRE 0527/1996 - anexo - punto 6.2.
Expediente Citado : ENRE 04214/1997, ENRE 02791/1996, ENRE 02922/1996, ENRE 03056/1996, ENRE 03137/1997, ENRE 03276/1997, ENRE 03367/1997
VISTOS: Los Expedientes ENRE N° 4214/97, N° 2791/96, N° 2922/96, N° 3056/96, N° 3137/97, N° 3276/97 y N° 3367/97, y
Que procede resolver sobre el resultado final de la calidad del servicio técnico prestado por EDESUR S.A. durante el primer semestre de la segunda etapa de control (1° de septiembre de 1996 al 28 de febrero de 1997);
Que a fojas 310 del Expediente ENRE Nº 2791/96 "EDESUR S.A." fue notificada de la Resolución del Responsable del ex Area Control Contratos de Concesión de Servicios Públicos Nº 206/97 obrante a fojas 266/309, por la que se resolvió sobre la procedencia de los diversos casos invocados por la Distribuidora como originados en causales de caso fortuito o fuerza mayor, correspondientes al mes de setiembre de 1996;
Que la Distribuidora efectuó oportunamente - mediante presentación obrante a fojas 313/424 del citado - su descargo respecto de algunos casos rechazados en dicha Resolución, el que ha sido evaluado y analizado;
Que habiéndose cumplimentado las etapas del proceso establecido en los puntos 2.4 y 5 del Anexo a la Resolución ENRE Nº 527/96, para el mes de setiembre de 1996 resulta procedente aceptar 22 (veintidós) casos y rechazar 12 (doce), de conformidad con el detalle indicado en la planilla de resultados finales que conforma el Anexo que integra la presente Resolución;
Que a fojas 295 del Expediente ENRE Nº 2922/96 "EDESUR S.A." fue notificada de la Resolución del Responsable del ex Area Control Contratos de Concesión de Servicios Públicos Nº 232/97 obrante a fojas 248/294, por la que se resolvió sobre la procedencia de los diversos casos invocados por la Distribuidora como originados en causales de caso fortuito o fuerza mayor, correspondientes al mes de octubre de 1996;
Que la Distribuidora efectuó oportunamente - mediante presentación obrante a fojas 298/382 del citado Expediente - su descargo respecto de algunos casos rechazados en dicha Resolución, el que ha sido evaluado y analizado;
Que habiéndose cumplimentado las etapas del proceso establecido en los puntos 2.4 y 5 del Anexo a la Resolución ENRE Nº 527/96, para el mes de octubre de 1996 resulta procedente aceptar 21 (veintiún) casos y rechazar 14 (catorce), de conformidad con el detalle indicado en la planilla de resultados finales que conforma el Anexo que integra la presente Resolución;
Que a fojas 162 del Expediente ENRE Nº 3056/96 "EDESUR S.A." fue notificada de la Resolución del Responsable del ex Area Control Contratos de Concesión de Servicios Públicos Nº 249/97 obrante a fojas 132/161, por la que se resolvió sobre la procedencia de los diversos casos invocados por la Distribuidora como originados en causales de caso fortuito o fuerza mayor, correspondientes al mes de noviembre de 1996;
Que la Distribuidora efectuó oportunamente - mediante presentación obrante a fojas 163/252 del citado Expediente - su descargo respecto de algunos casos rechazados en dicha Resolución, el que ha sido evaluado y analizado;
Que habiéndose cumplimentado las etapas del proceso establecido en los puntos 2.4 y 5 del Anexo a la Resolución ENRE Nº 527/96, para el mes de noviembre de 1996 resulta procedente aceptar 19 (diecinueve) casos y rechazar 4 (cuatro), de conformidad con el detalle indicado en la planilla de resultados finales que conforma el Anexo que integra la presente Resolución;
Que a fojas 235 del Expediente ENRE Nº 3137/97 "EDESUR S.A." fue notificada de la Resolución del Responsable del ex Area Control Contratos de Concesión de Servicios Públicos Nº 257/97 obrante a fojas 193/234, por la que se resolvió sobre la procedencia de los diversos casos invocados por la Distribuidora como originados en causales de caso fortuito o fuerza mayor, correspondientes al mes de diciembre de 1996;
Que la Distribuidora efectuó oportunamente - mediante presentación obrante a fojas 236/286 del citado Expediente - su descargo respecto de algunos casos rechazados en dicha Resolución, el que ha sido evaluado y analizado;
Que habiéndose cumplimentado las etapas del proceso establecido en los puntos 2.4 y 5 del Anexo a la Resolución ENRE Nº 527/96, para el mes de diciembre de 1996 resulta procedente aceptar 28 (veintiocho) casos y rechazar 5 (cinco), de conformidad con el detalle indicado en la planilla de resultados finales que conforma el Anexo que integra la presente Resolución;
Que a fojas 218 del Expediente ENRE Nº 3276/97 "EDESUR S.A." fue notificada de la Resolución del Responsable del ex Area Control Contratos de Concesión de Servicios Públicos Nº 331/97 obrante a fojas 174/217, por la que se resolvió sobre la procedencia de los diversos casos invocados por la Distribuidora como originados en causales de caso fortuito o fuerza mayor, correspondientes al mes de enero de 1997;
Que la Distribuidora efectuó oportunamente - mediante presentación obrante a fojas 219/298 del citado Expediente - su descargo respecto de algunos casos rechazados en dicha Resolución, el que ha sido evaluado y analizado;
Que habiéndose cumplimentado las etapas del proceso establecido en los puntos 2.4 y 5 del Anexo a la Resolución ENRE Nº 527/96, para el mes de enero de 1997 resulta procedente aceptar 18 (dieciocho) casos y rechazar 13 (trece), de conformidad con el detalle indicado en la planilla de resultados finales que conforma el Anexo que integra la presente Resolución;
Que a fojas 276 del Expediente ENRE Nº 3367/97 EDESUR S.A." fue notificada de la Resolución del Responsable del ex Area Control Contratos de Concesión de Servicios Públicos Nº 349/97 obrante a fojas 224/275, por la que se resolvió sobre la procedencia de los diversos casos invocados por la Distribuidora como originados en causales de caso fortuito o fuerza mayor, correspondientes al mes de febrero de 1997;
Que la Distribuidora efectuó oportunamente - mediante presentación obrante a fojas 277/340 del citado Expediente - su descargo respecto de algunos casos rechazados en dicha Resolución, el que ha sido evaluado y analizado;
Que habiéndose cumplimentado las etapas del proceso establecido en los puntos 2.4 y 5 del Anexo a la Resolución ENRE Nº 527/96, para el mes de febrero de 1997 resulta procedente aceptar 38 (treinta y ocho) casos y rechazar 5 (cinco), de conformidad con el detalle indicado en la planilla de resultados finales que conforma el Anexo que integra la presente Resolución;
Que forma parte de la presente Resolución un disquete con la correspondiente base de datos (fms1set2.mdb, en Access 2.0), que contiene la información detallada en las planillas de resultados finales que conforman su Anexo y los dictámenes técnico-legales de los descargos presentados por la Distribuidora;
Que en consecuencia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 25 incisos a), b), f) y g), el Subanexo 4 del Contrato de Concesión de EDESUR S.A. y lo dispuesto en la Resolución ENRE N° 527/96 - que establece la Base metodológica para el control del servicio técnico durante la etapa 2 -, procede dictar Resolución instruyendo a la Distribuidora para que haga efectivas las bonificaciones resultantes a favor de los usuarios;
ARTICULO 1.- Instruir a "EDESUR S.A." para que proceda al cálculo de los indicadores de la calidad del servicio técnico a nivel de suministro y de las multas (bonificaciones) asociadas correspondientes al semestre comprendido entre el 1º de setiembre de 1996 y el 28 de febrero de 1997 - primer semestre de la Etapa 2 -, excluyendo del referido cálculo las interrupciones aceptadas por el Organismo como originadas en causales de caso fortuito o fuerza mayor, de conformidad con lo expuesto en los considerandos de la presente Resolución y las planillas de resultados finales contenidas en el Anexo al presente acto.-
ARTICULO 3.- El importe de las bonificaciones que resulten de lo dispuesto en el artículo primero deberá ser acreditado en la primera facturación que la Distribuidora emita a los usuarios afectados transcurrido el plazo fijado en el artículo precedente, bajo apercibimiento de ejecución. A tal fin, la acreditación de esos importes deberá ser consignada en las facturas con la modalidad y el texto propuesto por EDESUR S.A. en la presentación identificada como nota de entrada ENRE N° 18.057.-
ARTICULO 4.- Para el caso de clientes dados de baja - durante o después del semestre controlado - EDESUR S.A. deberá mantener a su disposición las bonificaciones correspondientes, y fijar lugares de pago en los horarios habituales de atención al público - como mínimo - en la cabecera de cada sucursal.-
ARTICULO 5.- Para el cumplimiento de lo dispuesto en el artículo anterior la Distribuidora deberá efectuar dos publicaciones de UN (1) día cada una - la primera dentro del plazo de VEINTE (20) días hábiles administrativos contados a partir de la notificación de la presente, y la segunda CUARENTA (40) días hábiles administrativos después de aquella -, en por lo menos DOS (2) diarios de gran circulación en el área de concesión, donde informará los lugares y horarios en que la bonificación por multa se encuentre a disposición del cliente dado de baja.-
ARTICULO 6.- Dentro de los NOVENTA (90) días hábiles administrativos contados a partir de notificada la presente, EDESUR S.A. deberá informar al ENTE NACIONAL REGULADOR DE LA ELECTRICIDAD sobre el cumplimiento del proceso de acreditación de las bonificaciones por multa a los usuarios afectados, mediante documentación certificada por Auditor Externo o Contador Público Independiente cuya firma se encuentre certificada por el Consejo Profesional respectivo, todo ello bajo apercibimiento de ejecución.
ARTICULO 7.- Notifíquese a EDESUR S.A. con copia de los dictámenes técnicos y legales, del Anexo y del disquete con la correspondiente Base de Datos (fms1set2.mdb, en Access 2.0), y hágase saber que la presente Resolución es susceptible de ser recurrida: (i) por la vía del Recurso de Reconsideración conforme lo dispone el artículo 84 del Reglamento de la Ley Nº 19.549 de Procedimientos Administrativos aprobado mediante Decreto Nº 1759/72 (texto ordenado en 1991), dentro de los diez (10) días hábiles administrativos contados a partir del día siguiente de notificada la presente, como así también, (ii) en forma subsidiaria o alternativa, por la vía del Recurso de Alzada previsto en el artículo 94 del citado Reglamento y en el artículo 76 de la Ley Nº 24.065, dentro de los quince (15) días hábiles administrativos contados de igual manera; y (iii) mediante el Recurso Directo por ante la Cámara Nacional de Apelaciones en lo Contencioso Administrativo Federal contemplado en el artículo 81 de la Ley Nº 24.065, dentro de los treinta (30) días hábiles judiciales contados de igual forma que en los supuestos anteriores. Los Recursos que se interpongan contra esta Resolución no suspenderán su ejecución y sus efectos (artículo 12 de la Ley Nº 19549 y punto 5 del Anexo a la Resolución ENRE Nº 527/96).
RESOLUCION ENRE N° 1034/97
ACTA N° 368

References: artículo 25
 artículo 084
 artículo 094
 artículo 12
 artículo 56
 artículo 63
 artículo 76
 artículo 81
 Resolución 
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 artículo 25
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 artículo 94
 artículo 76
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