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Timestamp: 2018-11-14 13:51:30+00:00

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Il sistema di misurazione e di valutazione della Performance dell Università Parthenope del personale responsabile e non di Unità Organizzative - PDF
Il sistema di misurazione e di valutazione della Performance dell Università Parthenope del personale responsabile e non di Unità Organizzative
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Leopoldo Pace
1 Il sistema di misurazione e di valutazione della Performance dell Università Parthenope del personale responsabile e non di Unità Organizzative
2 Analisi del contesto interno Personale diviso per area di afferenza N % Area dirigenziale 2 1% Area amministrativa 69 26% Area amministrativa-gestionale 44 17% Area biblioteche 8 3% Area servizi generali e tecnici 76 29% Area tecnica, tecnico-scientifica ed elaborazione dati 67 25% Totale complessivo % Categoria N % Dirigenti 2 1% EP 8 3% D 68 26% C 95 36% B 93 35% Totale %
3 Il Processo di assegnazione degli obiettivi ed il principio di partecipazione Il processo di programmazione è basato sullo sviluppo di relazioni sia di tipo top-down per la programmazione delle iniziative di sviluppo e per l esecuzione delle linee strategiche, sia di tipo bottom-up per quanto riguarda il sistema di valutazione, Il principio di partecipazione secondo l approccio bottom-up sottolinea l opportunità che il piano sia definito attraverso una partecipazione attiva del personale dirigente che, a sua volta, deve favorire il coinvolgimento del personale afferente alla propria struttura organizzativa.
4 I soggetti chiamati a svolgere la funzione di misurazione e valutazione Il Rettore Il CDA L OIV il Direttore Generale, i Dirigenti, i funzionari con Elevata Professionalità i Capi delle strutture
5 La valutazione del personale non responsabile di Unità Organizzative La valutazione viene effettuata dal responsabile dell Unità sulla base dei comportamenti SERVIZI ISTITUZIONALI E CONTRIBUITIVI AREE DI COMPORTAMENTO ATTIVITA DI GRUPPO SVOLGIMENTO DI ATTIVITA CONNESSE A PARTICOLARI PROCEDIMENTI O PROCEDURE
6 SERVIZI ISTITUZIONALI E CONTRIBUITIVI 1. SVOLGIMENTO DELLE PROPRIE ATTIVITA TECNICO PROFESSIONALI Applica correttamente le conoscenze tecnico professionali relative alle proprie attività Mostra adeguati livelli di precisione e qualità nello svolgimento dell attività Utilizza appropriatamente gli strumenti dei laboratori di supporto alle attività di didattica e ricerca Utilizza appropriatamente gli strumenti informatici di supporto allo svolgimento delle attività tecnico professionali Rispetta tempi e scadenze dei processi lavorativi Si impegna tempestivamente nella risoluzione in autonomia di problemi relativi allo svolgimento delle proprie attività Mostra interesse ed attenzione al proprio aggiornamento tecnico-professionale 2.ORIENTAMENTO ALL UTENZA Mostra spirito di iniziativa e livello di autonomia orientamento all utenza interna ed esterna Si impegna nell implementazione e miglioramento dei servizi offerti all utenza Mostra disponibilità ed impegno verso le attività di front office Si impegna tempestivamente nella risoluzione dei problemi degli utenti,interni ed esterni, delle attività 3. FLESSIBILITA OPERATIVA Mostra flessibilità operativa e capacità di adattamento al contesto Fa fronte a gravosità impreviste del carico di lavoro anche in relazione ad attività disagiate Manifesta disponibilità a realizzare Interventi di urgenza ed emergenza
7 ATTIVITA DI GRUPPO Dimostra disponibilità alla partecipazione ad attività finalizzate su obiettivi specifici Dimostra propensione e impegno alla collaborazione con altri colleghi nell ambito di progetti anche interfunzionali SVOLGIMENTO DI ATTIVITA CONNESSE A PARTICOLARI PROCEDIMENTI O PROCEDURE Livello di precisione e qualità nello svolgimento dell attività Capacità di iniziativa e livello di autonomia nella gestione dei procedimenti e/o procedure
8 La valutazione del personale responsabile di Unità Organizzative La valutazione viene effettuata dal dirigente dell Unità sulla base dei comportamenti. Alle aree di comportamento per il personale non responsabile di Unità Organizzative si aggiungono ulteriori due aree. AREE DI COMPORTAMENTO AGGIUNTIVE GESTIONE DELLE RISORSE UMANE PIANIFICAZIONE E CONTROLLO
9 GESTIONE DELLE RISORSE UMANE Mostra attenzione alla valorizzazione del merito dei collaboratori ed allo sviluppo delle loro competenze tecnico professionali Mostra tempestività ed efficacia nell affrontare e risolvere il processo di riorganizzazione delle strutture a fronte di variazioni nell assegnazione delle risorse Stimola l impegno individuale e/o di gruppo dei collaboratori finalizzati per far fronte alla complessità e molteplicità delle attività anche in rapporto alla carenza di organico E attento alla differenziazione nella valutazione delle prestazioni dei collaboratori PIANIFICAZIONE E CONTROLLO Stima con accuratezza tempi e risorse per lo svolgimento delle attività Effettua il monitoraggio delle attività al fine di verificare il rispetto di obiettivi e tempi programmati Mostra impegno e tempestività nell identificare e attuare interventi correttivi in caso di scostamenti tra obiettivi e risultati
10 SCALA DI VALUTAZIONE DEI COMPORTAMENTI: Fascia I Fascia II Fascia III Fascia IV Frequenza con la quale si è riscontrato il comportament o in esame nel corso del periodo di Nella maggior Sistematicament valutazione raramente In alcuni casi parte dei casi e Punteggio Per ciascun comportamento è possibile esprimere una votazione da 1 a 10 come riportato nella scala di valutazione. Il punteggio medio consente l attribuzione della Fascia di merito.
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