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Timestamp: 2018-05-28 03:31:48+00:00

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Resolución del consejero de Trabajo y Formación de 25 de noviembre de 2004, por la que se abre la convocatoria anual para el año 2004/2005 para presentar solicitudes de programación de servicio de orientación generales enmarcados en el objetivo 3 del Fondo Social Europeo - Portal Asesoría y Empresas Thomson Reuters
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RESOLUCIÓN DE 25 DE NOVIEMBRE DE 2004, POR LA QUE SE ABRE CONVOCATORIA ANUAL PARA EL AÑO 2004/2005 PARA PRESENTAR SOLICITUDES DE PROGRAMACIÓN DE SERVICIO DE ORIENTACIÓN GENERALES, ENMARCADOS EN EL OBJETIVO 3 DEL FONDO SOCIAL EUROPEO (BOIB DEL 27)
Anexo I. Servicios de Orientación Generales
Anexo II. Ejes objeto de convocatoria
Anexo III. Contenidos metodológicos
Mediante el Decreto 11/2000, de 4 de febrero, se regulan los programas de formación profesional ocupacional en el ámbito de las Illes Balears (BOIB núm. 21, de 17 de febrero). En cumplimiento de lo que establece la Ley 5/2002, de 21 de junio, de subvenciones (BOIB núm. 79, de 2 de julio), por Orden del consejero de Trabajo y Formación de 16 de octubre de 2003 (BOIB núm. 147, de 23 de octubre), se establecen las bases para conceder ayudas públicas para servicios de orientación e itinerarios integrados de inserción, enmarcados en el objetivo 3 del Fondo Social Europeo.
Por todo esto, dicto la siguiente resolución:
Primero.-Aprobar la convocatoria de servicios de orientación generales enmarcados en los ejes, las medidas y los tipos de actuación establecidos en el Programa Operativo del objetivo 3 del Fondo Social Europeo, indicados en el anexo II de esta resolución, y de acuerdo con lo que dispone el Decreto 11/2000, de 4 de febrero, por el que se regulan los programas de formación profesional ocupacional en el ámbito de las Illes Balears (BOIB núm. 21, de 17 de febrero), y la Orden del consejero de Trabajo y Formación de 16 de octubre de 2003, por la que se establecen las bases para conceder estas ayudas (BOIB núm. 147, de 23 de octubre).
Segundo.-El crédito inicialmente asignado para esta convocatoria 2004 es de 1.311.194,33 euros, con cargo a los presupuestos del Govern de les Illes Balears, siempre que haya crédito presupuestario adecuado y suficiente, distribuidos de la manera siguiente:
Año 2004: 39.335,83 euros, con cargo a las siguientes partidas presupuestarias del presupuesto vigente:
322D02
hasta un importe máximo de
14.335,83 euros
Año 2005: 1.271.858,50 euros con cargo a las partidas presupuestarias a continuación relacionadas, siempre que haya crédito adecuado y suficiente:
519.458,72 euros
208.453,38 euros
13.946,40 euros
La asignación a cada una de las partidas presupuestarias es vinculante para el importe total y no para cada una.
En aplicación del artículo 13.2 de la Ley 5/2002, de 21 de junio, de subvenciones (BOIB núm. 79, de 2 de julio), cuando el importe de las peticiones efectuadas sea superior a la cuantía fijada en esta convocatoria, se ha de aplicar el criterio de puntuación de acuerdo con el apartado de criterios objetivos y de preferencia establecidos en el punto quinto del anexo I de esta resolución. En el supuesto de empate en la puntuación se ha de aplicar el criterio de riguroso orden de entrada de las solicitudes en el registro general del Servei d'Ocupació de les Illes Balears, hasta cubrir la disponibilidad presupuestaria.
Tercero.-Los técnicos que realicen acciones de orientación habrán de ser como mínimo técnicos de grado medio o estar debidamente habilitados por el Colegio Oficial de Trabajadores y Asistentes Sociales o por el Colegio Oficial de Educadores Sociales.
Cuarto.-Las solicitudes de programación se han de presentar en el plazo de cinco días naturales, a contar del día siguiente de la publicación de esta resolución en el Butlletí Oficial de les Illes Balears y de acuerdo con lo que establece el punto 2 del anexo I.
Quinto.-La comisión evaluadora está formada por:
- Presidente: Jefe de departamento de gestión de recursos del SOIB.
- Secretario: Técnico del área de orientación laboral del SOIB.
- Tres vocales: tres técnicos del Servei d'Ocupació de les Illes Balears.
Sexto.-Las actuaciones adjudicadas han de comenzar antes del día 10 de diciembre de 2004 y han de finalizar como máximo el día 31 de octubre de 2005.
Séptimo.-El importe de las subvenciones para servicios de orientación generales se ha de determinar de acuerdo con el presupuesto presentado por la entidad, resultado de aplicar los criterios de imputación y los límites establecidos en el título IV de la Orden del consejero de Trabajo y Formación de 16 de octubre de 2003, por la que se dictan las bases para conceder estas ayudas (BOIB núm. 147, de 23 de octubre), y con lo que se establece en esta resolución.
Octavo.-El Servei d'Ocupació de les Illes Balears ha de abonar a la entidad beneficiaria el importe de la subvención de la forma siguiente, de acuerdo con la resolución del día 12 de noviembre de 2004, del consejero de Economía Hacienda e Innovación, en la que se autoriza el pago anticipado de las subvenciones para ejecutar las acciones aprobadas en el marco de esta convocatoria, y con lo que dispone el artículo 34 de la Ley 5/2002, de 21 de junio, de subvenciones, modificado por el artículo 14 de la Ley 10/2003, de 22 de diciembre, de medidas tributarias y administrativas.
- El 3% del presupuesto aprobado del proyecto, en concepto de anticipo, habiendo presentado previamente, la entidad beneficiaria, un certificado de inicio de las actuaciones aprobadas junto con una solicitud de abono. A la resolución de concesión de la subvención, de acuerdo con el artículo 25.3.b) del Decreto 75/2004, de 27 de agosto, de desarrollo de determinados aspectos de la Ley de finanzas y de las leyes de presupuestos generales de la comunidad autónoma, se eximirá al beneficiario de la presentación de garantía.
- El 77% del presupuesto aprobado del proyecto, en concepto de anticipo, habiendo presentado previamente un informe intermedio sobre la ejecución, a los cuatro meses del comienzo de los servicios, junto con una solicitud de abono. A la resolución de concesión de la subvención, de acuerdo con el artículo 25.3.b) del Decreto 75/2004, de 27 de agosto, mencionado, se eximirá el beneficiario de la presentación de garantía.
- El 20%, al acabar las acciones aprobadas, habiendo presentado previamente, en el plazo máximo de 30 días a contar desde la finalización de la acción aprobada, la documentación siguiente:
a) Un aval bancario del 125% de este último pago, a excepción de las entidades de derecho público.
b) Una memoria final de resultados de acuerdo con el modelo que establece el Servei d'Ocupació de les Illes Balears.
c) Una memoria económica según el modelo que establece el Servei d'Ocupació de les Illes Balears, junto con la documentación indicada en el artículo 22 de la Orden del consejero de Trabajo y Formación de 16 de octubre de 2003, por la que se establecen las bases para conceder estas ayudas (BOIB núm. 147, de 23 de octubre).
d) Un certificado expedido por la persona responsable de la exactitud contable y de la certeza de los hechos justificados en cada memoria económica.
e) Solicitud de abono.
El aval bancario mencionado en el aparato a) se devolverá cuando se haya revisado la documentación justificativa del gasto dentro de los dos años naturales siguientes a la finalización de las actividades. En el supuesto que el importe justificado sea inferior al importe total de la subvención concedida, se tramitará un expediente de reintegro de la cuantía que el beneficiario haya recibido indebidamente.
Noveno.-Aprobar los términos de esta convocatoria que constan en los anexos de esta resolución.
Décimo.-Publicar esta resolución en el Butlletí Oficial de les Illes Balears, la que entrará en vigor el día siguiente de su publicación.
Undécimo.-Facultar al titular de la Dirección del Servei d'Ocupació de les Illes Balears para que dicte todas las disposiciones que sean necesarias para interpretar y ejecutar esta resolución.
Duodécimo.-Contra esta resolución, que pone fin a la vía administrativa, podrá interponerse recurso potestativo de reposición en el plazo de un mes, a contar desde el día siguiente a la publicación de esta Resolución, según lo que prevé el artículo 57 de la Ley 3/2003, de 26 de marzo, de régimen jurídico de la administración de la Comunidad Autónoma de las Illes Balears, o recurso contencioso administrativo ante la Sala Contenciosa Administrativa del Tribunal Superior de Justicia de las Illes Balears, en el plazo de dos meses a contar desde el día siguiente a su publicación en el Butlletí Oficial de les Illes Balears, de acuerdo con lo que dispone el artículo 46.1 de la Ley 29/1998, de 13 de julio, reguladora de la jurisdicción contenciosa administrativa.
Servicios de orientación generales
1. Pueden ser beneficiarios de una subvención para servicios de orientación generales, objeto de convocatoria, los consejos insulares, los ayuntamientos, las mancomunidades, y las organizaciones empresariales o sindicales que tengan subscrito un contrato programa.
2. Las organizaciones empresariales o sindicales firmantes de contrato programa se podrán presentar en aquellos municipios donde no se haya firmado un pacto local de ocupación de acuerdo con lo que establece la disposición final única de la Orden del consejero de Trabajo y Formación de 16 de octubre de 2003, por la que se establecen las bases para conceder ayudas públicas para los servicios de orientación y para los itinerarios integrados de inserción en concordancia con el artículo 2.2 de las mismas.
3. Quedan excluidas de esta convocatoria las solicitudes presentadas por la agrupación de diferentes centros colaboradores, a los cuales hace referencia el artículo 22 del Decreto 11/2000, de 4 de febrero, por el que se regulan los programas de formación profesional ocupacional en el ámbito de las Illes Balears (BOIB núm. 21, de 17 de febrero).
1. Las solicitudes de servicios de orientación se han de presentar de acuerdo con la guía de proyecto facilitada por el Servei d'Ocupació de les Illes Balears, junto con la documentación establecida en el apartado siguiente, en el registro general del Servei d'Ocupació de les Illes Balears, ubicado en la calle Gremi de Teixidors, 38, del polígono de Son Castelló, de Palma, o en cualquiera de las formas previstas en el artículo 38.4 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de régimen jurídico de las administraciones públicas y del procedimiento administrativo común (BOE núm. 285, de 27 de noviembre), modificada per la Ley 4/1999, de 13 de enero (BOE núm. 12, de 14 de enero).
2. Las solicitudes de servicios de orientación generales se han de adecuar a los ejes prioritarios, a las medidas y a los tipos de actuación establecidos en el Programa Operativo del objetivo 3 del Fondo Social Europeo, objeto de convocatoria, indicados en el anexo II de esta resolución.
3. Si la solicitud no reúne los requisitos legales y los exigidos por esta resolución, en aplicación del artículo 71 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de régimen jurídico de las administraciones públicas y del procedimiento administrativo común (BOE núm. 285, de 27 de noviembre), modificada por la Ley 4/1999, de 13 de enero (BOE núm. 12, de 14 de enero), se tendrá de requerir a la persona interesada para que en el plazo de diez días naturales subsane el error o presente los documentos preceptivos, con la indicación que, si no lo hace, se considerará que desiste de su petición, con la resolución previa que ha de ser dictada en los términos previstos en el artículo 42 de la mencionada ley.
Junto con la solicitud, se ha de presentar la documentación siguiente, según corresponda:
a) Fotocopia compulsada de la tarjeta de identificación fiscal o documento nacional de identidad, según la naturaleza jurídica o física del centro solicitante.
b) Documento que acredite el poder de firma de la persona que representa legalmente la entidad solicitante. En el supuesto de que se actúe mediante representación, se ha de acreditar de acuerdo con el artículo 32 de la Ley 30/1992 mencionada.
Las solicitudes presentadas han de cumplir obligatoriamente los requisitos establecidos en el complemento del Programa Operativo del objetivo 3 del Fondo Social Europeo aprobado para el período 2000-2006, a continuación indicados:
Desarrollar vínculos entre formación y mercado laboral.
Contribuir a la cualificación de los trabajadores y de las trabajadoras.
Informar y asesorar a los usuarios de los servicios de orientación en temas de prevención de riesgos laborales, seguridad y higiene, sobre actividades profesionales respetuosas con el medio ambiente y sobre las potencialidades de la sociedad de la información.
5. Criterios para la concesión
Para valorar las solicitudes presentadas, se han de tener en cuenta los criterios generales y si corresponde, los criterios específicos indicados a continuación.
- Criterios generales de valoración.
En la valoración de las solicitudes presentadas se ha de tener en cuenta el cumplimiento de los criterios generales que se indican a continuación, de acuerdo con los baremos establecidos.
1. Propuesta técnica, hasta un máximo de 20 puntos, que se han de valorar de la manera siguiente:
Definición del proyecto y formulación de objetivos: 0 a 7 puntos.
Cuantificación del número de usuarios y de las acciones propuestas, en coherencia con las características del entorno socioeconómico de influencia: 0 a 3 puntos.
Contenidos metodológicos, de acuerdo con el anexo III de esta resolución: de 0 a 7 puntos.
Material didáctico y de soporte que se han adjuntado: de 0 a 3 puntos.
2. Conocimiento del entorno y coherencia de los objetivos y de los contenidos de la propuesta técnica con el mismo entorno, hasta un máximo de 20 puntos, que se han de valorar de la manera siguiente:
Descripción de los datos de ocupación y de paro de sus potenciales beneficiarios: de 0 a 5 puntos.
Coherencia entre los objetivos fijados en la propuesta técnica y los datos del entorno: de 0 a 10 puntos.
Descripción de los sistemas y de las vías de coordinación establecidos con los servicios ocupacionales, los centros de formación y de enseñanza, las empresas y las otras entidades relacionadas con la derivación de los beneficiarios: de 0 a 5 puntos.
3. Adecuación de los recursos humanos y materiales, hasta un máximo de 20 puntos, que se han de valorar de la manera siguiente:
La experiencia del centro en la realización de acciones objeto de esta resolución: de 0 a 10 puntos.
La titulación, la experiencia profesional y la formación complementaria de los técnicos en la entidad: de 0 a 5 puntos.
La infraestructura y el equipamiento de que dispone la entidad destinados a los servicios de orientación: de 0 a 5 puntos.
- Criterios específicos de valoración.
Para valorar las solicitudes presentadas de los servicios de orientación indicados a continuación, se han de tener en cuenta tanto los criterios generales como el específico a continuación mencionado:
Atención al público a jornada laboral completa, mínimo 7 horas diarias, de lunes a viernes: de 0 a 15 puntos.
No se podrá aprobar más de un proyecto para cada municipio o mancomunidad.
6. Importe de la subvención
1. El importe de las subvenciones para servicios de orientación debe determinarse de acuerdo con el presupuesto presentado por la entidad, resultado de aplicar los criterios de imputación y los límites establecidos en el título IV de la Orden del conseller de Treball i Formació de 16 de octubre de 2003, por la cual se dictan las bases para conceder estas ayudas (BOIB núm. 147, de 23 de octubre).
2. En la partida de coste de personal debe tenerse en cuenta lo siguiente:
En concepto de técnicos que realizan las acciones de orientación, se pueden imputar las retribuciones establecidas en la normativa de aplicación respectiva para cada categoría, nivel o grupo profesional, hasta un máximo de 30.050,29 euros por año.
En concepto de técnico que realiza tareas de coordinación, como máximo se podrá imputar uno por proyecto, y por un importe máximo de 32.782,12 euros por año.
Para personal de apoyo, las retribuciones establecidas en la respectiva normativa de aplicación de cada categoría, nivel o grupo profesional, hasta un máximo de 19.122,90 euros por año.
En concepto de dietas para gastos de viaje del personal técnico (orientadores, coordinadores y el personal de apoyo en tareas de inserción a las acciones de apoyo), se podrá imputar por día de manutención y alojamiento hasta 72,12 euros, y en concepto únicamente de manutención hasta 30,00 euros.
3. En la partida de costes directos, por asistencia técnica, cuando así quede reflejada en el proyecto presentado, se podrá imputar como máximo un 6% del presupuesto, sin que por este concepto se pueda superar el importe de 6.000,00 euros.
7. Acciones de orientación
Con el objetivo de que los usuarios de un servicio de orientación sean beneficiarios de una metodología de orientación única, los servicios de orientación generales o específicos han de llevar a cabo las acciones indicadas a continuación, que se han de desarrollar con metodologías propias adaptadas al colectivo con el que se trabaja, según las especificaciones técnicas proporcionadas por el SOIB:
- Acciones diagnósticas.
- Acciones informativas.
- Acciones de búsqueda de trabajo.
- Acciones de soporte a la colocación.
- Acciones analíticas.
- Acciones de preinserción.
- Acciones de mantenimiento y mejora de la ocupación.
8. Usuarios de los servicios de orientación
1. Son personas usuarias de los servicios de orientación, de acuerdo con el eje donde estén enmarcados, las siguientes:
a) Eje 1
- Las personas entre 16 y 64 años en situación de paro inscritas en el SOIB.
- Personas con trabajos con jornada laboral que no supera las cuatro horas diarias (20 horas semanales) y los trabajadores fijos discontinuos cuando están en el paro.
b) Eje 6
- Mujeres, independientemente de su situación laboral, duración del paro y edad.
2. No pueden ser personas beneficiarias de los servicios de orientación las siguientes:
a) Los funcionarios de carrera o interinos y el personal laboral de la Administración mientras permanezcan en servicio activo.
b) El personal laboral de empresas públicas.
c) Las personas mayores de 64 años y menores de 16 años.
9. Captación y derivación de usuarios de los servicios de orientación
Los usuarios de servicios de orientación pueden acceder a los servicios de orientación generales de acuerdo con los procedimientos siguientes:
a) Derivados de las oficinas de ocupación del SOIB.
b) Derivados de un servicio de orientación general a uno específico y/o viceversa.
c) Por solicitud propia de los demandantes.
d) Por protocolo establecido mediante Resolución del consejero de Trabajo i Formación y de la consejera de Bienestar Social de 27 de marzo de 2003, por la que se publica el protocolo de derivación entre servicios sociales y servicios integrados a la Red de Orientación Laboral del SOIB (BOIB núm. 71, de 20 de mayo).
e) Derivados de los departamentos de orientación de los institutos de educación secundaria.
f) A propuesta de los servicios centrales administrativos del SOIB.
10. Entrevista personal inicial
1. La entrevista personal inicial, la duración de la cual puede variar según las características propias de cada usuario, es un elemento de recogida de información e instrumento diagnóstico, mediante el cual la persona demandante de ocupación puede recibir los servicios siguientes:
a) Una descripción del itinerario formativo y profesional más adecuado para su inserción laboral o mejora profesional.
b) La relación de los servicios que puede ofrecer la entidad al usuario en relación con su proceso de orientación, de inserción laboral y de mejora profesional.
c) Una propuesta de actuaciones encaminada a mejorar sus posibilidades de inserción, reinserción laboral y mejora profesional.
d) Derivación a otro servicio cuando se considere oportuno.
e) Clasificación o reclasificación de ocupación al SOIB.
f) La acreditación de usuario del servicio, que les permitirá acceder a acciones de formación profesional ocupacional más adecuado a su perfil profesional.
2. El día de la entrevista personal inicial, el usuario de un servicio de orientación ha de aportar la documentación siguiente:
- Fotocopia del DNI o cualquier otro documento identificativo.
- Tarjeta de inscripción como demandante al SOIB
11. Derechos de los usuarios.
Los usuarios de los servicios de orientación tienen los derechos siguientes:
a) Recibir la acreditación de usuario de los servicios de orientación del SOIB con una validez de doce meses, para poderse inscribir en una acción formativa.
b) Recibir del técnico del servicio correspondiente asistencia y soporte en el proceso de orientación profesional y en su búsqueda de trabajo y mejora profesional.
c) Disfrutar de una cobertura del riesgo de accidentes que se puedan producir a consecuencia de la asistencia en un servicio de orientación.
12. Requisitos para iniciar la acción
En el plazo máximo de cinco días anteriores al inicio del servicio de orientación, los centros han de cumplir los requisitos siguientes:
a) Presentar el currículum y copia compulsada de la titulación de cada uno de los profesionales del proyecto, en el supuesto que no se haya presentado en el proyecto aprobado o si ha habido modificación respecto de este último.
b) Presentar la fecha de inicio y de finalización definitiva del proyecto o si ha habido modificación respecto de este último.
13. Publicidad de las actuaciones
Las entidades beneficiarias han de presentar al servicio de ocupación, con un mínimo de dos días hábiles antes de su publicación, el texto y el diseño de la publicidad para realizar, junto con el nombre de los medios donde se hará la difusión, los días y las horas. En caso de detectar irregularidades, el SOIB lo ha de comunicar a la entidad beneficiaria para subsanarlas.
14. Modificaciones del proyecto
Se ha de solicitar, de forma previa y por escrito, la alteración de cualquier condición tenida en cuenta en el proyecto, como también de los posibles cambios relativos a los profesionales implicados en el desarrollo de las acciones de orientación.
15. Seguimiento y control
El SOIB, de acuerdo con lo que establece el artículo 15.2 de la Orden del consejero de Trabajo y Formación de 16 de octubre de 2003, por la que se establecen las bases para la concesión de estas ayudas (BOIB núm. 147, de 23 de octubre), a través de medios propios o ajenos, ha de llevar a cabo a término todas aquellas comprobaciones que considere oportunas con el fin de constatar el cumplimiento de lo que dispone la Orden mencionada y el grado de eficiencia y de eficacia alcanzado por los servicios de orientación, mediante entre otros, las acciones de evaluación cuantitativa y cualitativa siguientes:
a) Análisis del porcentaje de colocaciones que se han producido en relación con el total de demandantes atendidos por cada entidad.
b) Realización de encuestas de satisfacción a una muestra significativa de usuarios de los servicios de orientación.
c) Análisis del porcentaje de abandono en relación con los itinerarios establecidos en la entrevista ocupacional inicial.
d) Realización de visitas de seguimiento a los servicios de orientación integrantes de la Red, con el fin de valorar la adecuada realización de las acciones, que ha de dar lugar a la emisión de un informe.
e) Número de usuarios atendidos y media del número de atenciones por usuario.
16. Expediente del usuario
Los servicios de orientación deben tener a disposición del SOIB el expediente completo de cada uno de los usuarios, durante un período mínimo de cinco años, que ha de contener los documentos siguientes:
- Documentación del usuario, que se detalla en el apartado 10.2 de este anexo.
- Entrevista personal inicial.
- Diagnóstico inicial del/de la técnico/a, en el que se han de especificar las valoraciones efectuadas a partir de las informaciones obtenidas.
- Plan de actuación, en el cual se han de detallar las diferentes acciones que ha realizado el usuario durante el proceso de orientación, valoración del técnico sobre el nivel de participación e implicación del usuario y otras informaciones complementarias que se considere oportuno adjuntar.
- Fecha y motivo de la baja del usuario y valoración técnica de todo el proceso de orientación.
- Fichas resumen de acciones firmadas grupales y/o individuales.
Ejes objeto de convocatoria
Eje 1. Inserción y reinserción ocupacional de los desocupados.
Medida 1. Ofrecer a los desocupados posibilidades de inserción en el mercado de trabajo.
Actuación 1. Itinerarios integrados de inserción.
Medida 3. Ofrecer vías de inserción profesional a los jóvenes.
Eje 6. Participación de las mujeres en el mercado de trabajo.
Medida 1. Mejorar la ocupabilidad de las mujeres.
Medida 2. Fomentar la actividad empresarial de las mujeres.
Actuación 1. Orientación y asesoramiento.
Contenidos metodológicos
Tipos de acciones de los servicios de orientación
Acciones diagnósticas
- Identificación de necesidades y derivación
Acciones informativas
- El servicio en general
- Formación reglada, ocupacional, continua
- Oportunidades de ocupación
- Nuevos yacimientos de ocupación
- Otros (especificar)
Acciones de preinserción
- Identificar obstáculos para la inserción
- Identificar resistencias para la ocupación
- Abordaje positivo
- Propuestas de alternativas
Acciones analíticas
- Valorar la situación ocupacional del demandante
- Valorar el perfil profesional
- Valorar la posibilidad de teletrabajo
- Valorar el currículum personal
- Valorar la carta de presentación
- Valorar las habilidades laborales
- Evaluar la situación psicoprofesional
- Realizar el análisis y la retroalimentación del proceso de inserción
- Realizar el análisis de posibilidades de proyectos a corto y largo plazo
Acciones de búsqueda de trabajo
- Definir la estrategia de búsqueda
- Identificar ocupadores
- Identificar posibilidades de ocupación
- Crear red de contactos
- Preparar entrevistas de información
- Preparar entrevistas de selección
- Diseñar proyectos a largo plazo
Acciones de apoyo a la colocación
- Coordinarse con empresas y/o instituciones
- Realizar prácticas en empresas
- Informar sobre ayudas y subvenciones de fomento de la ocupación
- Impulsar la movilidad geográfica
Acciones de mantenimiento y mejora de trabajo
- Detectar causas de insatisfacción laboral
- Evaluar posibilidades de promoción interna
- Evaluar posibilidades de cambio
- Evaluar posibilidades de promoción externa
- Realizar asesoramiento laboral
- Realizar asesoramiento en negociación de conflictos

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