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Timestamp: 2019-07-18 20:25:32+00:00

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Bases de datos y Mercadeo: 15/03/09 - 22/03/09
Mobile Marketing Association organiza su congreso del 24 al 26 de marzo en Brasil.
Por segundo año consecutivo, la Mobile Marketing Association (MMA) organiza la semana próxima en San Pablo el foro latinoamericano de marketing en celulares.
El evento se llevará a cabo del 24 al 26 de marzo en el Hotel Sofitel de esa ciudad brasileña.
En el marco de este suceso, adlatina.com dialogó con Terence Reis, responsable de la MMA en la región, para evaluar cuál es el panorama actual de la disciplina en Latinoamérica.
Según E-marketer, este año el marketing en celulares podría reportar ingresos por 7.400 millones de dólares a nivel global. Además, el crecimiento de esta disciplina parece ser imparable: las predicciones de ABI Research sostienen que para 2013 llegaría a los 24.000 millones de dólares.
En entrevista con adlatina.com, Terence Reis, director de la Mobile Marketing Association (MMA) para Latinoamérica, explicó que la región posee actualmente más de 410 millones de usuarios de teléfonos celulares. La cifra no ofrece desperdicio (equivale a un tanto más que el doble de la población brasileña). Y el número crece, además, a una tasa promedio del 20% anual. Dentro de ese escenario, Reis destaca el lugar que ocupa Colombia, acaparando el 15% del total de usuarios de Latinoamérica.
En un escenario marcado por los números detallados, suena lógico que la MMA decida repetir este año la experiencia de realizar un foro en San Pablo.
El evento tendrá lugar del 24 al 26 de marzo en el Hotel Sofitel y reunirá a profesionales de marketing, medios, planeamiento, publicidad, tecnología y telefonía, además de ejecutivos de televisión y cine, entre otros protagonistas del sector.
Entre los conferencistas internacionales figuran Mike Wehrs, CEO mundial de la MMA; Michael Becker, vicepresidente ejecutivo de iLoop Mobile (una de las agencias responsables de las acciones de marketing móvil en la campaña de Barack Obama), y Russell Buckley, director general de AdMob para Europa. Estarán presentes, además, representantes de Brasil, Chile, la Argentina y Venezuela.
De acuerdo con Reis, la investigación indica que la Argentina, Brasil y México presentan un interés promedio del 66% en mobile marketing.
Además, en la región un cuarto de los usuarios de teléfonos celulares están muy interesados en esta disciplina.
"La pantalla de los celulares tiende a convertirse rápidamente en el principal canal de información para el público de todas las edades y niveles sociales", sostiene el ejecutivo. Consultado por adlatina.com, el responsable de la MMA consideró además que Estados Unidos, el Reino Unido y España están un paso adelante en materia de marketing en celulares y que, si bien todos los países latinoamericanos necesitan madurar en este terreno, "la buena noticia es que ya lo están haciendo".
Reis explicó incluso que, de acuerdo con los resultados de un estudio anual que analiza el comportamiento de los usuarios de telefonía celular (desarrollado por la MMA junto a Synovate), el panorama que involucra a las marcas es favorable: "Los resultados de 2008 indican que los consumidores se están volviendo más adeptos al uso de sus dispositivos móviles, abriendo la puerta para que podamos ayudarlos a explorar y descubrir campañas de marketing en celulares".
Pero, ¿dónde está puesto el foco ahora? Según él, "tradicionalmente el marketing en celulares se abocó a conseguir un alto volumen de click-through e interacciones con los consumidores a través de sus teléfonos. Ahora, tanto las operadoras como los anunciantes y las agencias digitales se están enfocando en la calidad de esa interacción, y están trabajando en construir un diálogo sostenible con el consumidor".
Hay quienes sostienen que la penetración de los teléfonos celulares crece en Latinoamérica a mayor velocidad que el marketing enfocado en ese terreno. Sin embargo, Reis no coincide con esa opinión: "Existe una brecha entre la generación de una audiencia y su monetización" (explica, además, que esto aplica tanto a la industria de la telefonía celular como a la de Internet). En ese sentido, es optimista: "El proceso no es simple, dado que tenemos que construir la industria, pero hay mucho aprendizaje de por medio. El marketing en celulares crecerá mientras los anunciantes busquen maneras efectivas de interactuar con el consumidor".
Lo cierto es que, mientras la MMA pule sus lineamientos globales, por lo pronto resulta crucial que cualquier actor de esta industria adhiera a la regla más importante según Reis: respetar al usuario.
El ejecutivo añade, además, que "la capacidad de elección y el control deberían estar siempre en manos del consumidor".
Sudeban deberá publicar resolución de uso indebido de información Sicri.
La Comisión Especial que estudia el caso de cobro indebido del 5% en tarjetas de crédito prepagadas, aprobó solicitar a la Superintendencia de Bancos, que publique la Resolución sobre la utilización indebida de la información contenida en el SICRI, sin esperar pronunciamiento del TSJ, a fin de proteger a los usuarios del sistema bancario.
La información la suministró el diputado Rafic Souki, presidente de la Subcomisión de Banca, Seguros y Políticas Financieras de la Comisión Permanente de Finanzas, luego de la reunión que sostuvieron este miércoles los integrantes de la Comisión de Participación Ciudadana con los representantes de la Federación de Consumidores, Arnoldo Benítez y Wolfgang Cardozo y el Asesor Legal de Sudeban, Rito Briceño.
Explicó el diputado Souki que a raíz de una sentencia del TSJ de hace varios años atrás, donde ordenó a Sudeban redactar una Resolución que prohibiera el uso del SICRI y esa información con la finalidad de restringir el acceso a créditos a ciudadanos venezolanos, la Superintendencia emitió una Resolución, sólo que en lugar de publicarla está esperando la opinión del Tribunal Supremo de Justicia para llevarlo a cabo.
“Nosotros en el ámbito de la Subcomisión de Bancos y de la Comisión de Participación Ciudadana entendemos que no se hace necesario que esto ocurra, es decir esperar la opinión del TSJ, ya que Sudeban como organismo autónomo en materia bancaria, pudiera publicar la resolución y si algún sector se siente afectado por la misma, como todas las resoluciones que emiten los organismos públicos del país, pudiera ser recurrida ante el Tribunal Supremo de Justicia”.
Indicó el parlamentario que en consecuencia este miércoles, durante la reunión conjunta de la Subcomisión a su cargo y la Comisión de Participación Ciudadana que preside el diputado Darío Vivas, se aprobó exhortar a Sudeban a que publique esa Resolución que entienden está redactada desde hace casi dos años, pero que no ha sido publicada y por lo tanto no ha entrado en vigencia para proteger a los usuarios del sistema bancario.
Recordó que se ha venido discriminando a los usuarios en cuanto a la concesión de créditos y se les está afectando incluso en cuanto a operaciones como apertura de cuentas nóminas, de cuentas corrientes, de cuentas de ahorro, emisión de tarjetas de débito, etc., simplemente con el argumento de que están en el SICRI.
Afirmó el parlamentario que existe un detalle preocupante y es que también estas bases de datos que manejan los bancos con la finalidad de negar créditos, que llaman la lista negra, han caído ahora en manos de inescrupulosos que las venden en las plazas públicas como si se tratara de una información que no es confidencial. “El manejo de las cuentas corrientes, de ahorro, y de las tarjetas de créditos son operaciones confidenciales garantizadas por el Artículo 26 de la Constitución Nacional, y salvo el titular o la institución bancaria donde se tiene la cuenta y más nadie debería saber eso”.
Sin embargo, dijo que esta información se intercambia, se vende y se sospecha incluso que hayan sido utilizadas para cometer secuestros, ya que el que maneje esta información conocerá cuánto tiene una persona en un banco y su capacidad de endeudamiento y si es candidata (o) a ser secuestrado. “Entonces esa situación unida a otras menos graves, pero que molestan, y a veces empresas que venden resorts y participaciones en hoteles tienen también esta base de datos y llaman a las personas para hacerles comprar cosas que uno no quiere comprar, causando molestias”.
Por otra parte, el diputado Rafic Souki recordó que este jueves en horas de la mañana, se trasladará la Comisión Especial ante la sede de la Fiscalía a objeto de sostener una reunión con la Fiscal de la República, Luisa Ortega Díaz, y conocer el estatus de las denuncias formuladas ante ese organismo en torno al cobro indebido del 5% en las tarjetas de crédito prepagadas.
Fuente AN/Antv Noticias/NP
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Sudeban deberá publicar resolución de uso indebido...

References: resolución 
 Resolución 
 Resolución 
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 Resolución 
 Artículo 26
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