Source: https://www.honestly.com/agb/
Timestamp: 2017-12-11 01:56:44+00:00

Document:
Allgemeine Geschäftsbedingungen | Honestly Customer Feedback
Sämtliche Angebote von Honestly richten sich ausschließlich an Industrie, Unternehmen, Behörden, öffentliche oder karitative Einrichtungen, Vereine, Verbände, Handwerk, Handel und freie Berufe, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln (§ 14 BGB).
§ 2 Gegenstand der Allgemeine Geschäftsbedingungen
(1) Honestly stellt eine Applikation („App“) für Mobiltelefone zur Verfügung über welche Kunden den teilnehmenden Unternehmen eine Rückmeldung über deren Zufriedenheit mit dem jeweiligen Unternehmen geben können. Daneben stellt Honestly eine Webseite („Webseite“) im Internet bereit über die die teilnehmenden Unternehmen ihren Zugang konfigurieren und weitere Dienste in Anspruch nehmen können. Die „App“ und die „Webseite“ werden gemeinsam auch als die „Dienste“ bezeichnet.
(2) Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Zurverfügungstellung der Dienste durch Honestly und die Nutzung dieser Dienste durch Sie als ordnungsgemäß angemeldeten Teilnehmer.
(3) Informationen zu Honestly erhalten Sie unter /impressum.
§ 3 Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Honestly behält sich vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit mit Wirksamkeit auch innerhalb der bestehenden Vertragsverhältnisse zu ändern. Über derartige Änderungen wird Honestly Sie schriftlich, per Telefax oder per E-Mail mindestens 30 Tage vor dem geplanten Inkrafttreten der Änderungen in Kenntnis setzen. Sofern Sie nicht innerhalb von 30 Tagen ab Zugang der Mitteilung widersprechen und die Inanspruchnahme der Dienste auch nach Ablauf der Widerspruchsfrist fortsetzen, so gelten die Änderungen ab Fristablauf als wirksam vereinbart. Im Falle Ihres Widerspruchs wird der Vertrag zu den bisherigen Bedingungen fortgesetzt. In der Änderungsmitteilung wird Honestly Sie auf Ihr Widerspruchsrecht und auf die Folgen hinweisen.
§ 5 Diensteangebot und Verfügbarkeit der Webseite
(1) Honestly stellt Ihnen auf der Webseite je nach von Ihnen gewähltem Zugang (Basis-Zugang oder Premium-Zugang) unterschiedliche lnformations- und sonstige Dienste zur zeitlich befristeten Nutzung zur Verfügung. Auf der Webseite stehen Ihnen sowohl unentgeltliche als auch kostenpflichtige Dienste zur Verfügung. Kostenpflichtige Dienste sind jeweils als solche gekennzeichnet.
(2) Für den kostenpflichtigen Zugang sowie für sämtliche kostenpflichtige Dienste (auch solche, die innerhalb des Basis-Zugangs zugänglich sind) gewährleistet Honestly in seinem Verantwortungsbereich eine Verfügbarkeit von 99% im Monatsmittel. Nicht in die Berechnung der Verfügbarkeit fallen die regulären Wartungsfenster der Webseite, die jeden Sonntag zwischen 1:00 und 6:00 Uhr liegen. Im Übrigen besteht ein Anspruch auf die Nutzung der auf der Webseite verfügbaren Dienste nur im Rahmen der technischen und betrieblichen Möglichkeiten bei Honestly. Honestly bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Nutzbarkeit seiner Dienste. Jedoch können durch technische Störungen (wie z.B. Unterbrechung der Stromversorgung, Hardware- und Softwarefehler, technische Probleme in den Datenleitungen) zeitweilige Beschränkungen oder Unterbrechungen auftreten.
§ 6 Änderungen von Diensten
Honestly ist jederzeit berechtigt, auf der Webseite unentgeltlich bereitgestellte Dienste zu ändern, neue Dienste unentgeltlich oder entgeltlich verfügbar zu machen und die Bereitstellung unentgeltlicher Dienste einzustellen. Honestly wird hierbei jeweils auf Ihre berechtigten Interessen Rücksicht nehmen.
(1) Ihre Nutzungsberechtigung beschränkt sich auf den Zugang zu der Webseite sowie auf die Nutzung der auf der Webseite jeweils verfügbaren Dienste im Rahmen der Regelungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
(2) Für die Schaffung der in Ihrem Verantwortungsbereich zur vertragsgemäßen Nutzung der Dienste notwendigen technischen Voraussetzungen sind Sie selbst verantwortlich. Honestly schuldet Ihnen keine diesbezügliche Beratung.
(3) Honestly weist darauf hin, dass Ihre Nutzungsaktivitäten im gesetzlich zulässigen Umfang überwacht werden können. Dies beinhaltet ggf. auch die Protokollierung von IP-Verbindungsdaten und Gesprächsverläufen sowie deren Auswertungen bei einem konkreten Verdacht eines Verstoßes gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und/oder bei einem konkreten Verdacht auf das Vorliegen einer sonstigen rechtswidrigen Handlung oder Straftat.
§ 8 Inanspruchnahme kostenpflichtiger Dienste
(1) Honestly stellt Ihnen vor Vertragsschluss eine Leistungsübersicht und die anfallenden Kosten sowie die Vertragsdauer zu Verfügung.
(4) Bei Verzug ist Honestly berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 8 % über dem Basiszinssatz zu verlangen, wenn der Teilnehmer nicht einen geringeren oder Honestly einen höheren Schaden nachweist.
(6) ) Bei Verträgen mit einer Mindestvertragslaufzeit verlängert sich dieser Vertrag automatisch um die Mindestvertragslaufzeit.
(7) Die Kündigung ist bis zu einem Monat vor Laufzeitende möglich.
§ 9 Empfangen von Nutzermitteilungen, Nutzungsrechte
(1) Nutzer haben die Möglichkeit Ihnen Mitteilungen zu senden. Die Mitteilung kann in anonymisierter Form erfolgen oder mit Angabe der Daten des Nutzers.
(2) Soweit nicht in diesen Allgemeine Geschäftsbedingungen oder auf der Webseite eine weitergehende Nutzung ausdrücklich erlaubt oder auf der Webseite durch eine entsprechende Funktionalität ermöglicht wird, — dürfen Sie die auf der Webseite verfügbaren Inhalte ausschließlich zur Beantwortung der Mitteilung oder zur Änderung und/oder Verbesserung Ihrer Angebote und Ihrer Servicequalität nutzen, online abrufen und anzeigen. Dieses Nutzungsrecht ist auf die Dauer Ihrer vertragsgemäßen Teilnahme beschränkt; — ist es Ihnen untersagt, die auf der Webseite verfügbaren Inhalte ganz oder teilweise zu bearbeiten, zu verändern, zu übersetzen, vorzuzeigen oder vorzuführen, zu veröffentlichen, auszustellen, zu vervielfältigen oder zu verbreiten. Ebenso ist es untersagt, Urhebervermerke, Logos und sonstige Kennzeichen oder Schutzvermerke zu entfernen oder zu verändern.
(3) Ihre zwingenden gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
(4) Eine Veröffentlichung ist Ihnen nur im Rahmen der von Honestly angebotenen Möglichkeiten und unter gewissen technischen Einschränkungen gestattet. Sie dürfen Nutzermitteilungen daher nicht selbst auf Ihrer Webseite oder anderweitig veröffentlichen.
§ 10 Senden von Mitteilungen an Nutzer
(1) Mit dem Senden von Mitteilungen an Nutzer räumen Sie Honestly jeweils ein unentgeltliches und übertragbares Nutzungsrecht an den jeweiligen Inhalten ein, insbesondere — zur Speicherung der Inhalte auf dem Server von Honestly sowie deren Zugänglichmachung auf dem Mobiltelefon des Nutzers), zur Bearbeitung und Vervielfältigung, soweit dies für die Übermittlung und Anzeige der jeweiligen Inhalte erforderlich ist.
(2) Sie sind für die von Ihnen eingestellten Inhalte voll verantwortlich. Honestly übernimmt keine Überprüfung der Inhalte auf Vollständigkeit, Richtigkeit, Rechtmäßigkeit, Aktualität, Qualität und Eignung für einen bestimmten Zweck. Sie erklären und gewährleisten gegenüber Honestly daher, dass Sie der alleinige Inhaber sämtlicher Rechte an den von Ihnen versendeten Mitteilungen sind, oder aber anderweitig berechtigt sind (z.B. durch eine wirksame Erlaubnis des Rechteinhabers), die Inhalte auf der Webseite einzustellen und die Nutzungs- und Verwertungsrechte nach dem vorstehenden Absatz (2) zu gewähren.
(1) Für Schäden, die durch Honestly oder durch dessen gesetzlichen Vertreter, leitende Angestellte oder einfache Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurde, haftet Honestly unbeschränkt.
(2) In Fällen der leicht fahrlässigen Verletzung von nur unwesentlichen Vertragspflichten haftet Honestly nicht. Im Übrigen ist die Haftung von Honestly für leicht fahrlässig verursachte Schäden auf die diejenigen Schäden beschränkt, mit deren Entstehung im Rahmen des jeweiligen Vertragsverhältnisses typischerweise gerechnet werden muss (vertragstypisch vorhersehbare Schäden). Dies gilt auch bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen der gesetzlichen Vertreter, leitenden Angestellten bzw. einfachen Erfüllungsgehilfen von Honestly.
§ 12 Verwendung von Marken, Namen und Logos
(1) Sie räumen Honestly das Recht ein, ihre Unternehmenskennzeichen, Namen, Marken und Logos (zusammenfassend „Zeichen“ genannt) zu Werbezwecken zu nutzen.
(2) Honestly ist berechtigt, die Zeichen zu Werbe- und Präsentationszwecken zu nutzen. Insbesondere darf Honestly die Zeichen zu Präsentations- und Werbezwecken auf der Firmen-Website, in Prospekten, Flyern, Zeitungen, Zeitschriften, auf Messen und auf Veranstaltungen jeder Art nutzen.
(3) Sie räumen Honestly dieses Recht unentgeltlich ein.
(4) Sie können die Rechteeinräumung jederzeit schriftlich widerrufen.
(5) Sind Sie mit dem Rechteinhaber nicht identisch, so versichern Sie zur Rechteeinräumung gemäß § 12 Abs. 1 bis 3 berechtigt und bevollmächtigt zu sein. Sie stellen Honestly von etwaigen Ansprüchen der Rechteinhaber frei, inklusive der Kosten für die Rechtsverteidigung, sofern diese Honestly auf Grund fehlender Befugnis zur Rechteeinräumung in Anspruch nehmen.
(6) Sofern Honestly in Ihrem Auftrag Werbemittel mit Ihren Zeichen herstellt oder herstellen lässt, räumen Sie Honestly die hierzu notwendigen Rechte an den Zeichen ein.
(1) Sofern in diesen Allgemeine Geschäftsbedingungen nicht ausdrücklich etwas Anderes angegeben ist, sind sämtliche Erklärungen, die im Rahmen der Teilnahme an den Diensten von Honestly abgegeben werden, in Schriftform oder per E-Mail abzugeben Die E-Mail-Adresse von Honestly lautet kontakt@honestly.de. Die postalische Anschrift von Honestly lautet Hansaring 68-70, 50670 Köln. Änderungen der Kontaktdaten bleiben vorbehalten. Im Fall einer solchen Änderung wird Honestly Sie hierüber in Kenntnis setzen.
(2) Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so bleibt die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An Stelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Bestimmung als vereinbart, die der von den Parteien gewollten wirtschaftlich am nächsten kommt.
(3) Diese Allgemeine Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (Convention of Contracts for the International Sales of Goods, CISG).
(4) Ausschließlicher Gerichtsstand für alle sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergebenden Streitigkeiten ist, soweit eine solche Gerichtsstandsvereinbarung zulässig ist, der Sitz von Honestly.
Help Center Customer Experience
Help Center Employee Engagement

References: § 2

§ 3

§ 5

§ 6

§ 8

§ 9

§ 10

§ 12
 § 12