Source: https://www.soptim.de/de/datenschutz/
Timestamp: 2020-08-09 10:58:22+00:00

Document:
Datenschutz | SOPTIM AG − Software für die Energiewirtschaft
Wir freuen uns über Ihren Besuch unserer Internetseiten und Ihr Interesse an der SOPTIM AG [nachfolgend auch „SOPTIM“ genannt].
Die vorliegende Datenschutzerklärung informiert Sie über die Erhebung und Verwendung Ihrer per-sonenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dem Besuch unserer Internetseiten (www.soptim.de) [nachfolgend „Internetseiten“ genannt] und der Inanspruchnahme dort verfügbarer Services.
SOPTIM nimmt den Schutz Ihrer Daten sehr ernst. Bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten beachten wir selbstverständlich die geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere die Vorschriften der Datenschutz-Grundverordnung [nachfolgend auch DSGVO genannt], des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telemediengesetzes.
Unser Datenschutzbeauftragter: Peter Kansy steht Ihnen ebenfalls bei Rückfragen bezüglich unseres Datenschutzes gerne zur Verfügung.
Personenbezogene Daten sind Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer natürlichen Person. Entsprechend gehören zu Ihren personenbezogenen Daten alle Daten, die Angaben zu Ihren persönlichen oder sachlichen Verhältnissen enthalten und somit eine Identifikation Ihrer Person zulassen. Beispiele solcher Daten sind z.B. Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihre Telefonnum-mer oder Ihre E-Mail-Adresse.
Sie können die Internetseiten der SOPTIM zu Informationszwecken besuchen, ohne hierfür Angaben zu Ihrer Person zu machen.
In diesem Fall verarbeitet SOPTIM keine personenbezogenen Daten. Ausgenommen davon sind diejenigen Daten, die Ihr Browser übermittelt, um den Besuch unserer Internetseiten zu ermöglichen.
Wenn Sie sich über unsere Leistungen informieren:
zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen sowie ggf. zur Erfüllung eines Vertrages ge-mäß Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO.
Um Ihnen unsere Internetseiten technisch bereitstellen zu können sowie zum Schutz unserer Internetseiten im Kontext von Cyberrisiken:
Entsprechend erhebt SOPTIM bei Ihrem Besuch der Internetseiten Daten über die jeweiligen Zugriffe und speichert diese als „Server-Logfiles“ ab. Z.B. folgende Daten können so protokolliert werden:
Wir verwenden einerseits sogenannte "Session-Cookies", die für die Dauer Ihrer Nutzung der Internetseiten zwischengespeichert werden. Sie speichern eine Session-ID, mit der sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen – so dass Ihr Browser wieder-erkannt werden kann, wenn Sie auf eine Internetseite zurückkehren. Beim Schließen des Browsers werden diese Session-Cookies gelöscht.
Um die Nutzungshäufigkeit und die Anzahl der Nutzer unserer Internetseiten zu ermitteln, verwenden wir die Trackingsoftware Matomo (ehemals Piwik). Anbieter dieser Software ist InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Wellington, Neuseeland.
Personenbezogene Daten werden mit dieser Software nicht erfasst. Die erfassten Daten zum Nutzungsverhalten werden ausschließlich in anonymisierter und zusammengefasster Form für statistische Zwecke und für die weitere Entwicklung und Optimierung der SOPTIM Internetseiten verwendet.
Sie können nachfolgend entscheiden, ob in Ihrem Browser ein eindeutiger Webanalyse-Cookie abgelegt werden darf, um SOPTIM mit Hilfe von Matomo die Erfassung und Analyse verschiedener statistischer Daten zu ermöglichen.
Wenn Sie eine Webanalyse Ihrer Nutzung unserer Internetseiten nicht wünschen, deaktivierten Sie bitte das nachfolgende Auswahlfeld. Ein Matomo-Deaktivierungs-Cookie wird dann entsprechend in Ihrem Browser abgelegt.
So können Sie beispielsweise Nachrichten an uns senden, sich für eine Schulung an der SOPTIM Akademie anmelden oder sich für den Bezug unseres Newsletters registrieren.
In diesem Fall verarbeiten wir neben den Daten im Rahmen der informatorischen Nutzung auch wei-tere personenbezogenen Daten, die wir für die Bearbeitung beispielsweise Ihrer Anfrage benötigen.
Anfragen im Sinne dieser Datenschutzerklärung sind beispielsweise Anfragen zum Leistungsumfang der von uns angebotenen Softwarelösungen oder von Ihnen gestellte Anwendungs-Fragen zu SOPTIM Software, die in dem Unternehmen, bei dem Sie beschäftigt sind [nachfolgend „Ihr Unter-nehmen“ genannt], eingesetzt ist.
Falls Sie uns eine Anfrage übermitteln (beispielsweise über die entsprechenden Kontaktformulare auf unseren Internetseiten, per E-Mail oder telefonisch), verarbeiten wir die von Ihnen in diesem Zusammenhang bereitgestellten personenbezogenen Daten. Dazu gehören in jedem Fall Ihr Name und Ihre E-Mail Adresse, um Ihnen eine Antwort zu Ihrer Anfrage geben zu können. Gegebenenfalls sind hierfür auch weitere Informationen erforderlich (beispielsweise Ihre Telefonnummer und der Name Ihres Unternehmens im Rahmen einer Anwendungs-Frage). Weiterhin gehören dazu die sonstigen Informationen, die Sie im Rahmen Ihrer Anfrage an uns übermitteln.
Selbstverständlich haben Sie in der Newsletter-E-Mail dann auch jeweils die Möglichkeit, den Newsletter mit Wirkung für die Zukunft wieder abzubestellen. Alternativ können Sie sich hierfür auch an die in Punkt 2 dieser Datenschutzerklärung aufgeführte Stelle wenden.
Wenn Sie sich für den SOPTIM Newsletter anmelden, müssen Sie hierfür lediglich Ihre E-Mail Adresse (Muss-Angabe) angeben. Mit der Angabe Ihres Namens geben Sie uns darüber hinaus die Möglichkeit, Ihnen den Newsletter mit einer persönlichen Ansprache bereitzustellen.
Aufgrund der Übermittlung Ihrer Daten und der Erteilung Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO.
Insbesondere in unserem auf den Internetseiten bereitgestellten Blog haben Sie die Möglichkeit, unter Angabe Ihres Namens und ggf. Ihrer E-Mail-Adresse einen Kommentar zu erfassen.
Auf unseren Internetseiten stellen wir verschiedene Services bereit. Hierzu gehören beispielsweise die SOPTIM Community oder der Zählpunkt-Marktlokations-Konverter.
Für die Nutzung einiger dieser Services ist zunächst der Abschluss eines Nutzungsvertrages durch Ihr Unternehmen erforderlich.
Bei einigen Services kommt der Nutzungsvertrag dadurch zustande, dass Sie persönlich und im Auftrag Ihres Unternehmens die entsprechenden Nutzungsbedingungen online akzeptieren. Unabhängig davon müssen Sie sich für die Nutzung der Services bei deren Aufruf im Regelfall auch persönlich registrieren bzw. anmelden. Bei der erstmaligen Registrierung/Anmeldung werden Ihnen die Bedingung der Nutzung des aufgerufenen Service angezeigt.
Diese Nutzungsbedingungen enthalten auch Informationen, welche personenbezogenen Daten im Rahmen des Service erhoben und verarbeitet werden. Bitte lesen Sie deshalb die Nutzungsbedingungen sorgfältig durch und - Ihr Einverständnis vorausgesetzt - bestätigen Sie diese.
Entsprechend verarbeiten wir dann die genannten Daten gemäß den folgenden Rechtsgrundlagen:
• Aufgrund der Übermittlung Ihrer Daten und der entsprechenden Erteilung Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO.
• Zur Erfüllung eines Vertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO.
4.2.5 SOPTIM Akademie
Auf unseren Internetseiten bieten wir Ihnen auch die Möglichkeit, sich für Veranstaltungen der SOPTIM Akademie online anzumelden. Die im Rahmen der Anmeldung zu übermittelnden personenbezogenen Daten entnehmen Sie bitte dem entsprechenden Online-Anmeldeformular.
Wenn Sie im Rahmen einer solchen Anmeldung Ihre Daten an uns übermitteln - unabhängig davon, ob dies über das Online-Anmeldeformular oder auf sonstigem Wege erfolgt - verarbeiten wir diese gemäß den folgenden Rechtsgrundlagen:
Um für ausreichend Datensicherheit bei der Übermittlung von Formularen Sorge zu tragen, verwen-den wir in bestimmten Fällen den Service reCAPTCHA des Unternehmens Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland [nachfolgend auch „Google“ genannt].
Ggf. wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Internetseiten wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung dieses Dienstes auszuwerten. Die im Rahmen von reCaptcha von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird dabei nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Für diese Verarbeitung gelten die abweichenden Datenschutzbestimmungen von Google. Weitere Informationen zu den Datenschutzrichtlinien von Google finden Sie unter https://policies.google.com/privacy./
Die vorstehend genannte Nutzung von reCaptcha und die entsprechende Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Sicherheit unserer Internetseiten gemäß Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO.
7 Empfänger Ihrer Daten
Zunächst erhalten nur die Mitarbeiter der SOPTIM Kenntnis von Ihren personenbezogenen Daten.
Hotels (falls Sie z.B. im Rahmen der SOPTIM Akademie eine Hotelreservierung durch uns wünschen)
Soweit dies erforderlich ist, erhalten diese Dienstleister Ihre Daten als Auftragsverarbeiter und sind dann bei dem Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten streng an unsere Weisungen gebun-den.
SOPTIM überträgt die bei der Nutzung ihrer Internetseiten erhobenen personenbezogenen Daten nicht in Länder außerhalb der EU bzw. des EWR.
Ausgenommen hiervon ist der Service reCAPTCHA (siehe Ziffer 5 dieser Datenschutzerklärung), bei dem Daten an Google ggf. in die USA übermittelt werden. Für solche Datenübermittlungen existiert ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission, das EU-US Privacy Shield. In diesem hat die Kommission bescheinigt, dass die Garantien für die Übermittlung von Daten in die USA auf der Grundlage des EU-US Privacy Shield den Datenschutzstandards in der EU entsprechen.
SOPTIM setzt keine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling (automatisierte Analyse Ihrer persönlichen Umstände) ein.
Weiterhin haben wir technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen etabliert, um Ihre durch uns verwalteten personenbezogenen Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.
12 Ihre Betroffenenrechte (insbesondere gem. Art. 15 – 21 DSGVO)
12.6 Ausübung Ihrer Betroffenenrechte
Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung, Widerspruch, Widerruf oder Löschung von Daten oder dem Wunsch der Übertragung der Daten an ein anderes Unternehmen, wenden Sie sich bitte an unseren, in Ziffer 2 genannten Datenschutzbeauftragten.
Auch empfehlen wir Ihnen, eine eventuelle Beschwerde zunächst an unseren Datenschutzbeauftragten zu senden.
Anbieter dieser Software ist InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Wellington, Neuseeland

References: Art. 6
 Art. 6
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 Art. 15