Source: https://www.autoweller.de/unternehmen/datenschutzhinweise-art-13-dsgvo
Timestamp: 2020-07-12 21:53:25+00:00

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Datenschutzhinweise gem. Art. 13 DSGVO | autoweller.de
Datenschutzhinweise für Kunden Datenschutzhinweise für Geschäftspartner
Im Folgenden möchten wir Sie über die Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten im Zusammenhang mit Ihrer Geschäftsbeziehung zu Auto Weller sowie Ihre diesbezüglichen Rechte unterrichten. Bitte beachten Sie, dass für bestimmte Bereiche auch die gesonderten Datenschutzinformationen des Herstellers (z.B. im Rahmen der Fahrzeugkonfiguration und Bestellung) oder weiterer Stellen (z.B. bei Finanzierungen) Anwendung finden.
Verantwortlicher. Verantwortlicher im Sinne der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) für die nachfolgend beschriebene Datenverarbeitung ist die Auto Weller GmbH & Co. KG, Pagenstecher Str. 77-83, 49090 Osnabrück („Auto Weller“, „Wir“), info@autoweller.de.
Datenschutzbeauftragter. Bei Fragen zum Datenschutz bei Auto Weller können Sie sich gern an unseren Datenschutzbeauftragten per E-Mail unter datenschutz@autoweller.de richten.
Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung zu Auto Weller. Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu Ihrer Person, die wir von Ihnen im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen erhalten.
Kunden- und Kontaktdatenbank. Zur Verwaltung unserer Geschäfts- und Kundenkontakte verarbeiten wir
Angaben zu Ihrer Person (insbesondere Name, Anschrift, interne Kundennummer, zusammenfassend im Folgenden: Bestandsdaten),
Angaben zu Kontaktinformationen (Telefonnummern, E-Mail-Adresse und bevorzugtem Kommunikationskanal zusammenfassend im Folgenden: Kontaktdaten),
freiwillige Angaben, die Sie uns mitgeteilt haben (z.B. Geburtstag, Angaben zum Bedarf oder Interessen, zusammenfassend im Folgenden: freiwillige Angaben),
Angaben zu erfolgten Angeboten, beauftragten Leistungen und geschlossenen Verträgen und Rechnungen, zusammenfassend im Folgenden: Vertragsdaten,
Angaben zu Ihren Fahrzeugen (insbesondere Fahrzeugidentifikationsnummer, amtliches Kennzeichen, Datum der Erstzulassung, Kilometerstand, Datum der letzten Hauptuntersuchung und des letzten Werkstattbesuchs sowie weiterer technischer Angaben wie Typ und Modell, Antriebs- und Getriebeart, Ausstattung, Zubehör oder Herstellerinformationen, zusammenfassend im Folgenden: Fahrzeugdaten),
sowie etwaige Kommunikation mit Ihnen.
Wir nutzen diese Daten, um Ihre Anfragen und Anliegen sowie Aufträge sachgerecht bearbeiten zu können und bei der Kontaktaufnahme den passenden Ansprechpartner zuteilen zu können, sowie um unsere Geschäftsbeziehung zu pflegen.
Für den Betrieb unserer Kunden- und Kontaktdatenbank setzen wir den Dienstleister salesforce.com,Inc (Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, U.S.A., “Salesforce ”) ein. Salesforce verarbeitet Ihre Daten insoweit für uns und wir haben hierzu mit Salesforce einen sog. Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen, durch den wir Salesforce verpflichten, die Verarbeitung der Daten sorgfältig und nach unseren Weisungen vorzunehmen. Hierdurch verarbeitet Salesforce die Daten nach unseren Vorgaben und in unserem Auftrag. Soweit in Ihre Daten in diesem Rahmen in den U.S.A. verarbeitet werden, haben wir diesbezüglich mit Salesforce die EU-Standardvertragsklauseln für Auftragsverarbeiter der Europäischen Kommission abgeschlossen. Zudem hat sich Salesforce dem EU-US Privacy Shield unterworfen.
Rechtsgrundlage für die dargestellte Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Daten werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung gespeichert.
Beratung und Probefahrten. Um unsere Beratung an Ihren Bedürfnissen, Interessen und der Vertragshistorie ausrichten können und Ihnen fahrzeugspezifische Serviceangebote oder ein passendes Nachfolgermodell für Ihr jetziges Fahrzeug anbieten oder Sie auf für Sie interessante Aktionen, Aktionen oder Sondermodelle hinweisen zu können, und um sicherzustellen, dass Ersatzteile und Zubehör mit Ihrem Fahrzeug kompatibel sind, verarbeiten wir Ihre Bestandsdaten, Kontaktdaten, etwaige freiwillige Angaben, Vertragsdaten und Fahrzeugdaten sowie bisherige Kommunikation zu Angeboten und Verträgen. Zur Vereinbarung von Beratungsterminen und für Probefahrten verarbeiten wir aus versicherungstechnischen Gründen zusätzlich Angaben zur Fahrerlaubnis der Personen, die für die Probefahrt als Fahrer eingetragen werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Angaben zur Beratung werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung gespeichert, Angaben zu den Fahrern bei Probefahrten werden nach sechs Monaten gelöscht.
Wir weisen darauf hin, dass die meisten modernen Fahrzeuge mit Funktionen zur Positionsbestimmung ausgestattet sind, die es uns ermöglichen ein Fahrzeug zu orten, sofern dieses nach dem vereinbarten Rückgabezeitpunkt nicht abgegeben wurde oder zwischenzeitlich abhandenkommen sollte. Die Fahrzeuge melden überdies aktiv ihre Position, wenn sie einen bestimmten Umkreis um die Filiale verlassen. Wir verwenden diese Angaben um eine Rückführung des Fahrzeugs sicherstellen zu können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, basierend auf unserem berechtigten Interesse am Schutz unseres Eigentums. Sofern während der Probefahrt Daten im Navigationssystem eingegeben wurden oder Smartphones mit dem Fahrzeug gekoppelt wurden, können diesbezüglich Daten im Fahrzeugspeicher erfasst werden. Wir bitten Sie insofern selbst sicherzustellen, dass diese Angaben vor Rückgabe des Fahrzeugs gelöscht werden.
Ankauf von Fahrzeugen und Gebrauchtwagenvermittlung. Sofern Sie uns ein Fahrzeug zum Kauf anbieten, z.B. wenn wir Ihr Ihr Alt-Fahrzeug in Zahlung nehmen oder wenn Sie das Fahrzeug an Dritte veräußern möchten, verarbeiten wir Ihre Bestandsdaten, Kontaktdaten, etwaige freiwillige Angaben, soweit diese für die Inzahlungnahme relevant sind sowie Vertragsdaten und Fahrzeugdaten und Angaben zu Ihren Konditionen und etwaigen weiteren Vereinbarungen zum Fahrzeugverkauf. Wenn im Rahmen des Ankaufs oder der Vermittlung eine gesonderte Begutachtung oder Schätzung des Fahrzeugs erfolgen soll, werden auch diese Angaben zu den bereits vorhandenen Fahrzeugdaten gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Daten werden nach Durchführung des Verkaufs für weitere drei Jahre aufbewahrt, mindestens jedoch für die Dauer der gesetzlichen, buchhalterischen Pflichten.
Finanzierung. Zur Vorbereitung von Finanzierungsanfragen und -angeboten, verarbeiten wir Ihre Bestandsdaten, Kontaktdaten, etwaige freiwillige Angaben sofern diese für die Finanzierung relevant sind sowie Vertragsdaten und Fahrzeugdaten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Weitere Hinweise finden sich in den Informationen zur Finanzierungsanfrage.
Bonitätsanfragen. Gegebenenfalls holen wir im Rahmen von Finanzierungsanfragen (z.B. bei Ratenzahlung oder Vorabüberweisungen bei Ankäufen) Bonitätsabfragen zu Ihrer Person bei einer Auskunftei ein. Diese Abfrage dient uns zur besseren Einschätzung Ihrer Liquidität, um Ausfallrisiken zu minimieren und die Finanzierungsanfrage sachgerecht vorbereiten zu können. Wir übermitteln der Auskunftei für diesen Zweck Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihr Geburtsdatum. Wir arbeiten diesbezüglich mit der Creditreform Osnabrück/Nordhorn Unger KG (Parkstr. 32, 49080 Osnabrück) zusammen. Hinweise zur Datenverarbeitung durch die Auskunftei entnehmen Sie bitte dem gesonderten Informationsblatt „Creditreform Informationen gem. Art. 14 EU-DSGVO“ . Rechtsgrundlage der vorgenannten Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. 1 f DSGVO.
Compliance. Wir sind im Rahmen von Vertragsbeziehungen gesetzlich zur Prüfung bestimmter Compliance-Aspekte verpflichtet. Insbesondere die Pflichten zur Geldwäscheprävention oder der Abgleich mit Sanktionslisten der Europäischen Union erfordert daher die Verarbeitung von Bestandsdaten und Vertragsdaten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i.V.m. § 8 GwG oder den maßgeblichen EU-Verordnungen.
Bestellungen, Auftragsverwaltung, Zahlung und Abholung. Im Rahmen der Auftragsbearbeitung bei Bestellungen, bei Serviceaufträgen sowie zur Rechnungstellung erfassen wir Informationen aus dem Angebot und dem konfigurierten Fahrzeug oder den bei uns gespeicherten Fahrzeugdaten in Verbindung mit Ihren Bestandsdaten, Kontaktdaten und Vertragsdaten sowie Angaben zu Ihrer Bankverbindung oder dem verwendeten Zahlungsmittel. Zur Terminvereinbarung für die Abholung und Übergabe des Fahrzeugs oder den Werkstatttermin werden Ihre Bestands- und Kontaktdaten verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Daten werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung gespeichert, mindestens jedoch für die Dauer der gesetzlichen, buchhalterischen Pflichten. Zur Abwicklung von kartengestützten Zahlungen bedienen wir uns eines externen Zahlungsdienstleisters (InterCard AG, Mehlbeerenstraße 4, 82024 Taufkirchen), der Karten überprüft, die Zahlung abwickelt und uns gegenüber den Zahlbetrag freigibt. Weitere Hinweise finden Sie auch in den gesonderten Hinweisen des Zahlungsdienstleisters, die in unseren Filialen oder auf Anfrage jederzeit erhältlich sind.
Produkthaftung, Garantie, Gewährleistung und Rückrufaktionen. Um gesetzliche und vertragliche Ansprüche prüfen zu können, verarbeiten wir Informationen über die vertragsgegenständlichen Fahrzeuge und der erbrachten Leistungen und weitere Vertragsdaten einschließlich der betreffenden Fahrzeugdaten und gegebenenfalls technische Informationen aus Assistenzsystemen des Fahrzeugs sowie weitere Angaben zu Rechnungen und sonstige Angaben zum Garantie- oder Gewährleistungsfall. Diesbezüglich wird auch die Kommunikation mit Ihnen zu dem zugrundeliegenden Sachverhalt verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Daten werden nach Erledigung zu Dokumentationszwecken für weitere zwölf Monate aufbewahrt, mindestens jedoch für die Dauer der gesetzlichen, buchhalterischen Pflichten.
Sofern wir Informationen des Herstellers über Rückrufaktionen erhalten, die Ihr Fahrzeug betreffen, werden wir diese an Sie weiterleiten.
Im Rahmen von Reparaturen geben wir an den Hersteller auch Fahrzeugdaten weiter, um Informationen zur sachgerechten Behebung von Mängeln zu erhalten oder eine Kostenübernahme durch den Hersteller klären zu lassen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Controlling und Reporting. Wir verwenden Angaben zu bearbeiteten Aufträgen und Rechnungsposten sowie weitere Vertragsdaten auch für die interne Kosten- und Leistungsrechnung, Controlling und das interne Reporting, das uns zur Unternehmenssteuerung und -planung dient. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. In diesem Zusammenhang werden grundsätzlich keine personenbezogenen Daten verarbeitet.
Werbliche Nutzung, Newsletter und Kundenzufriedenheit. Wir verwenden Ihre Bestands- und Kontaktdaten, Fahrzeugdaten sowie ggf. Angaben zu Ihren bisherigen Bestellungen, beauftragten Serviceleistungen, für Sie erstellten Angeboten und erfolgten Probefahrten, um Ihnen weitere, für Sie relevante Informationen und fahrzeugspezifische Serviceleistungen und Ergänzungen, kompatibles Zubehör sowie Informationen zu ihrem Fahrzeug, Neuheiten, Aktionen, Terminen und passende Angebote zukommen zu lassen. Diese senden wir Ihnen postalisch oder per E-Mail zu. Für die Kontaktaufnahme verwenden wir hierfür auf Basis der gesetzlichen Regelungen Ihre im Rahmen der bestehenden Geschäftsbeziehung bei uns gespeicherten Kontaktdaten. Der werblichen Nutzung Ihrer Daten können sie jederzeit durch Mitteilung an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten (z.B. per E-Mail oder Brief) widersprechen. Rechtsgrundlage der vorgenannten Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, beruhend auf unserem Interesse an einer Bewerbung unserer Produkte, Leistungen und Aktionen.
Zudem bieten wir den Auto Weller Newsletter an, der Sie regelmäßig über Angebote, Aktionsmodelle, Veranstaltungshinweise, Sonderkonditionen, Produktvorstellungen und Aktionen informiert. Sie können den Newsletter jederzeit über den in jedem Newsletter enthaltenen Abmelde-Link wieder abbestellen. Eine formlose Mitteilung an die unter Ziffer 1 oder im Newsletter angegebenen Kontaktdaten (z.B. per E-Mail oder Brief) ist dafür selbstverständlich ebenfalls ausreichend. Rechtsgrundlage der vorgenannten Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sofern Sie Ihre Einwilligung für die Kontaktaufnahme zu werblichen Zwecken oder zur Kundenzufriedenheitsumfrage gegenüber uns oder dem Hersteller des Fahrzeugs erteilt haben, können Sie diese selbstverständlich jederzeit gegenüber uns und gesondert gegenüber dem Hersteller widerrufen. Hierfür genügt eine formlose Mitteilung an die unter Ziffer 1 angegebenen Kontaktdaten (z.B. per E-Mail oder Brief). Rechtsgrundlage der vorgenannten Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Empfänger. Ihre Bestandsdaten, Kontaktdaten und Fahrzeugdaten werden grundsätzlich ausschließlich von uns verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben. Ihre Daten zu bisherigen Bestellungen, beauftragten Serviceleistungen, für Sie erstellten Angeboten und erfolgten Probefahrten werden dabei von Ihrer Stammniederlassung wie in diesen Datenschutzhinweisen erläutert genutzt und von uns zentral verwaltet. Zusätzlich zu den an anderer Stelle in diesen Datenschutzhinweisen genannten externen Empfängern Ihrer Daten, kann es im Übrigen vorkommen, dass wir Ihre Daten an im Folgenden genannten externen Empfänger weitergeben:
Insbesondere bei Bestellungen, zur Bearbeitung von Serviceaufträgen und bei der Nutzung von Services des Herstellers Ihres Fahrzeugs werden Daten an diesen übermittelt. Beachten Sie bitte hierfür auch die gesonderten Informationen zum Datenschutz des Herstellers. In bestimmten Fällen ist die Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erforderlich, um Ihre oder unsere Interessen zu wahren oder unsere vertraglichen Pflichten zu erfüllen. Eine solche Weitergabe erfolgt insbesondere, wenn wir externe Dienstleister in unsere internen Abläufe einbinden. In diesen Fällen ist der Dienstleister weisungsgebunden und erhält Daten nur in dem Umfang und für den Zeitraum, der für die Erbringung der Leistungen jeweils erforderlich ist. Auch werden bestimmte Aufgaben im Rahmen der Wellergruppe durch die WELLERGRUPPE GmbH & Co. KG wahrgenommen. Auch kann es unter bestimmten Voraussetzungen vorkommen, dass wir Ihre Daten im Rahmen des datenschutzrechtlich Zulässigen an Strafverfolgungs- oder Bußgeldbehörden oder Gerichte weitergeben. Dies ist insbesondere der Fall bei der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche oder Positionen, wie der Bearbeitung von Schadensfällen und von Bußgeldverfahren bei überlassenen Fahrzeugen sowie der Verfolgung von Rechtsansprüchen aus dem Vertragsverhältnis mit Ihnen oder der Aufklärung und Verfolgung von Straftaten oder Ordnungswidrigkeiten (etwa im Zusammenhang mit der Überlassung von Fahrzeugen an Sie zur Nutzung). Wenn z.B. die Bußgeldstellen auf uns zukommen, nachdem ein Verkehrsrechtsverstoß mit einem von uns überlassenen Fahrzeug festgestellt wurde, werden wir die zur Identifizierung des Fahrers erforderlichen Angaben an die zuständigen staatlichen Stellen übermitteln. Rechtsgrundlage der vorgenannten Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO ggf. i.V. mit § 24 BDSG, beruhend auf unserem berechtigten Interesse an einer sachgerechten Bearbeitung unserer rechtlichen Angelegenheiten sowie im Falle von Ordnungswidrigkeiten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, beruhend auf unserem Interesse an einer effizienten Aufklärung etwaiger Verkehrsrechtsverstöße und der Verteidigung unserer angemessenen Interessen im Rahmen der Zusammenarbeit mit den zuständigen staatlichen Stellen. Sofern bei diesen übertragenen Aufgaben personenbezogene Daten durch unsere Konzerngesellschaften verarbeitet werden, bestehen sachgerechte vertragliche Vereinbarungen. Darüber hinaus setzen wir teilweise externe Berater und Prüfer ein. Mit diesen sind stets Vereinbarungen geschlossen, die die Vertraulichkeit aller Angaben sicherstellen. Ausnahmsweise werden Daten auch an Dritte weitergegeben, wenn der Gesetzgeber dies verlangt oder verbindlich vorsieht (z.B. im Rahmen einer Steuerprüfung durch die Finanzbehörden oder im Rahmen der Geldwäscheprävention.
Soweit Sie zum Kauf bzw. Leasing eines Fahrzeugs bei uns einen entsprechenden Finanzierungs- bzw. Leasing-Vertrag mit einem externen Finanzierungs- bzw. Leasingpartner abschließen, übermitteln wir Ihre Daten auch an diesen jeweiligen Finanzierungs- bzw. Leasingpartner. Bei den hiervon betroffenen Daten handelt es sich um Ihre Stammdaten (Anrede, Vor- und Nachname, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit), Angaben zum von Ihnen erworbenen bzw. geleasten Fahrzeug (insbes. [Nennung der Daten]) sowie die relevanten Finanzierungs- bzw. Leasingvertragsdaten (insbes. Finanzierungssummer, Laufzeit, Raten) einschließlich kompletter Ausfertigungen des jew. Finanzierungs- bzw. Leasingvertrages. Der maßgebliche dritte Finanzierungs- bzw. Leasingpartner ist in unserem Fall in der Regel [Firma und Anschrift des jew. Finanzierungspartners]. Rechtsgrundlage dieser Weitergabe Ihrer Daten ist die Durchführung des von Ihnen abgeschlossenen Finanzierungs- bzw. Leasingvertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO).
Beitreiben von Forderungen durch die die WELLERGRUPPE GmbH & Co. KG. Sollte auf fällige Forderungen aus rechtlichen Ansprüchen gegen Sie keine Zahlung erfolgen, behalten wir uns vor, den Vorgang an die WELLERGRUPPE GmbH & Co. KG (Pagenstecher Str. 77-83, 49090 Osnabrück) zu übergeben. Siehe hierzu auch die obigen Ausführungen unter Ziffer 4. Die WELLERGRUPPE GmbH & Co. KG ist registrierter Inkassodienstleister und wird die Beitreibung der Forderung sodann verfolgen. Hierzu verarbeitet die WELLERGRUPPE GmbH & Co. KG die forderungsrelevanten Daten (z.B. Angaben zur Rechnung einschließlich der Kontaktdaten des Rechnungsempfängers) in eigener Verantwortlichkeit zum Zweck der Geltendmachung der betreffenden zivilrechtlichen Ansprüche. Rechtsgrundlage der vorgenannten Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, beruhend auf dem berechtigen Interesse von Auto Weller an der sachgerechten Durchsetzung dieser rechtlichen Ansprüche. Die WELLERGRUPPE GmbH & Co. KG wird in diesem Zusammenhang auch Daten gegebenenfalls an Gerichte oder staatliche Stellen weitergeben. Bei Fragen zum Datenschutz bei der WELLERGRUPPE GmbH & Co. KG können Sie sich jederzeit an deren Datenschutzbeauftragten per E-Mail unter datenschutz@wellergruppe.de richten. Die Daten werden durch die WELLERGRUPPE GmbH & Co. KG solange gespeichert, wie dies für die Verfolgung der Ansprüche im konkreten Fall erforderlich ist.
Rechte als Betroffener. Die Personen, deren personenbezogene Daten wir im beschriebenen Umfang verarbeiten, haben verschiedene datenschutzrechtliche Rechte. Ihnen steht jederzeit das Recht zu, eine Übersicht der von uns gespeicherten Daten zu verlangen und diese ggf. berichtigen zu lassen. Sie können außerdem die Löschung der personenbezogenen Daten verlangen, die Verarbeitung der personenbezogenen Daten einschränken lassen, wenn z.B. die Richtigkeit der Daten angezweifelt wird oder Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung erheben, wenn diese auf unseren berechtigten Interessen basiert. Den betroffenen Personen steht auch das Recht auf Datenübertragbarkeit zu, d.h. dass wir auf Wunsch eine digitale Kopie der von der Person bereitgestellten personenbezogenen Daten zusammenstellen. Schließlich sind wir auch verpflichtet, auf das Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde (Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover) hinzuweisen.
Im Hinblick auf die werbliche Nutzung der personenbezogenen Daten haben die betroffenen Personen das Recht, dieser zu widersprechen. Von unserem Newsletter können Sie sich jederzeit wieder wie oben beschrieben abmelden und etwaige Einwilligungen können Sie widerrufen. Wenden Sie sich für die Geltendmachung der beschriebenen Rechte bitte an die oben in Ziffer 1 genannten Kontaktdaten.
Datenschutzhinweise für Geschäftspartner und Unternehmenskunden gem. Art. 13 DSGVO
Im Folgenden möchten wir Sie über die Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung zu Auto Weller sowie Ihre diesbezüglichen Rechte unterrichten. Bitte beachten Sie, dass für bestimmte Bereiche auch die gesonderten Datenschutzinformationen des Herstellers (z.B. im Rahmen der Fahrzeugkonfiguration und Bestellung) oder weiterer Stellen (z.B. bei Finanzierungen) Anwendung finden.
Verantwortlicher. Verantwortlicher im Sinne der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) für die nachfolgend beschriebene Datenverarbeitung ist die Auto Weller GmbH & Co. KG, Pagenstecher Str. 77-83, 49090 Osnabrück („Auto Weller“, „Wir“), info@autoweller.de
Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung zu Auto Weller. Zum Zweck der Durchführung unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen bzw. Ihrem Unternehmen verarbeiten wir auch personenbezogene Daten von Ihnen oder von Ihren Mitarbeitern, die wir von Ihnen bzw. Ihren Mitarbeitern im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung erhalten haben.
Kunden- und Kontaktdatenbank. Zur Verwaltung unserer Geschäftskontakte verarbeiten wir Angaben zu Ihrem Unternehmen (insbesondere Anschrift, ggf. Niederlassungen, vertretungsberechtigte Personen und deren Kontaktdaten, Branche, Teilnahme an Verbänden oder Vereinigungen, zusammenfassend im Folgenden: Firmendaten) sowie Angaben über die jeweiligen Ansprechpartner (insbesondere Namen, Position, berufliche Kontaktinformationen, zusammenfassend im Folgenden: Kontaktdaten) und etwaige Kommunikation mit Ihnen. Darüber hinaus speichern wir Angaben zu Ihrem Fuhrpark, einschließlich der Fahrzeugidentifikationsnummern (FIN), der amtlichen Kennzeichen, Datum der Zulassung, Kilometerstand, Datum der letzten Hauptuntersuchung sowie weiterer Angaben zu den jeweiligen Fahrzeugen (Typ und Modell, Antriebsart, Ausstattung, Zubehör, Herstellerinformationen), sowie an den Fahrzeugen gegebenenfalls durchgeführte Wartungsarbeiten oder bekannte Vorschäden, zusammenfassend im Folgenden: Fahrzeugdaten. Wir nutzen diese Daten, um Ihre Angebotsanfragen, Ihre Anliegen und Aufträge sachgerecht bearbeiten zu können und bei der Kontaktaufnahme den passenden Ansprechpartner erreichen oder zuteilen zu können, sowie um unsere Geschäftsbeziehung zu pflegen.
Für den Betrieb unserer Kunden- und Kontaktdatenbank setzen wir den Dienstleister salesforce.com, Inc (Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, U.S.A., “Salesforce”) ein. Salesforce verarbeitet Ihre Daten insoweit für uns und wir haben hierzu mit Salesforce einen sog. Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen, durch den wir Salesforce verpflichten, die Verarbeitung der Daten sorgfältig und nach unseren Weisungen vorzunehmen. Hierdurch verarbeitet Salesforce die Daten nach unseren Vorgaben und in unserem Auftrag. Soweit in Ihre Daten in diesem Rahmen in den U.S.A. verarbeitet werden, haben wir diesbezüglich mit Salesforce die EU-Standardvertragsklauseln für Auftragsverarbeiter der Europäischen Kommission abgeschlossen. Zudem hat sich Salesforce dem EU-US Privacy Shield unterworfen.
Rechtsgrundlage für die dargestellte Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wobei unser berechtigtes Interesse im Sinne dieser Norm in der sachgerechten Bearbeitung und Durchführung der zwischen uns und Ihrem Unternehmen geschlossenen Verträge liegt. Die Daten werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung gespeichert.
Beratung und Probefahrten. Um unsere Beratung an Ihren Bedürfnissen ausrichten und sicherstellen zu können, dass sich neue Fahrzeuge sachgerecht in Ihren Fuhrpark einfügen, Herstellernachlässe oder besondere Verbandskonditionen in Betracht kommen oder Ersatzteile und Zubehör mit den vorhandenen Fahrzeugen kompatibel sind, verarbeiten wir Ihre Firmendaten, Kontaktdaten und Angaben zu Ihrem Fuhrpark einschließlich etwaiger Fahrzeugdaten sowie bisherige Kommunikation zu Angeboten und Bestellungen mit Ihnen und Ihren Mitarbeitern. Zur Vereinbarung von Beratungsterminen und für Probefahrten verarbeiten wir zusätzlich Angaben zur Fahrerlaubnis der Person, die für die Probefahrt als Fahrer eingetragen wird. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Angaben zur Beratung werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung gespeichert, Angaben zum Fahrer bei Probefahrten werden nach sechs Monaten gelöscht. Wir weisen darauf hin, dass die meisten modernen Fahrzeuge mit Funktionen zur Positionsbestimmung ausgestattet sind, die es uns ermöglichen ein Fahrzeug zu orten, sofern dieses nach dem vereinbarten Rückgabezeitpunkt nicht abgegeben wurde oder zwischenzeitlich abhandenkommen sollte. Die Fahrzeuge melden überdies aktiv ihre Position, wenn sie einen bestimmten Umkreis um die Filiale verlassen. Wir verwenden diese Angaben um eine Rückführung des Fahrzeugs sicherstellen zu können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, basierend auf unserem berechtigten Interesse am Schutz unseres Eigentums. Sofern während der Probefahrt Daten im Navigationssystem eingegeben wurden oder Smartphones mit dem Fahrzeug gekoppelt wurden, können diesbezüglich Daten im Fahrzeugspeicher erfasst werden. Wir bitten Sie insofern selbst sicherzustellen, dass diese Angaben vor Rückgabe des Fahrzeugs gelöscht werden.
Rückkauf und Gebrauchtwagenvermittlung. Sofern Sie Bestandsfahrzeuge aus Ihrem Fuhrpark an uns oder Dritte veräußern möchten, verarbeiten wir Firmen- und Kontaktdaten sowie die Angaben zum Fahrzeug, einschließlich der Fahrzeugdaten und Ihren Konditionen und etwaigen weiteren Vereinbarungen zum Fahrzeugverkauf. Wenn im Rahmen des Verkaufs eine gesonderte Begutachtung oder Schätzung des Fahrzeugs erfolgen soll, werden auch diese Angaben zu den bereits vorhandenen Fahrzeugdaten gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Daten werden nach Durchführung des Verkaufs für weitere drei Jahre aufbewahrt, mindestens jedoch für die Dauer der gesetzlichen, buchhalterischen Pflichten.
Bonitätsanfragen. Gegebenenfalls holen wir unter Verwendung Ihrer Firmendaten zu Ihrem Unternehmen im Rahmen von Finanzierungsanfragen (z.B. bei Ratenzahlung oder Vorabüberweisungen bei Ankäufen) oder bei der Auftragsvergabe Bonitätsabfragen bei einer Auskunftei ein. Diese Abfrage dient uns zur besseren Einschätzung Ihrer Liquidität, um Ausfallrisiken zu minimieren. Wir arbeiten diesbezüglich mit der Creditreform Osnabrück/Nordhorn Unger KG (Parkstr. 32, 49080 Osnabrück) zusammen. Hinweise zur Datenverarbeitung durch die Auskunftei entnehmen Sie bitte dem gesonderten Informationsblatt „Creditreform Informationen gem. Art. 14 EU-DSGVO“. Rechtsgrundlage der vorgenannten Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. 1 f DSGVO.
Compliance. Wir sind im Rahmen von Vertragsbeziehungen gesetzlich zur Prüfung bestimmter Compliance-Aspekte verpflichtet. Insbesondere die Pflichten zur Geldwäscheprävention oder der Abgleich mit Sanktionslisten der Europäischen Union erfordert daher die Verarbeitung von Firmen- und Kontaktdaten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i.V.m. § 8 GwG oder den maßgeblichen EU-Verordnungen.
Finanzierung. Zur Vorbereitung von Finanzierungsanfragen und -angeboten, werden Firmen-, Kontakt- und Fahrzeugdaten verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Weitere Hinweise finden sich in den Informationen zur Finanzierungsanfrage.
Bestellungen, Auftragsverwaltung, Zahlung, Abrechnung und Abholung. Im Rahmen der Auftragsbearbeitung und Abrechnung erfassen wir Informationen zu Angeboten, Aufträgen und Rechnungsposten sowie Angaben zu Bankverbindungen und Informationen zur Terminvereinbarung zur Abholung und Übergabe des Fahrzeugs. Auch in diesem Kontext können Kontaktdaten von Ansprechpartnern verarbeitet werden. Zur Abwicklung von kartengestützten Zahlungen bedienen wir uns eines externen Zahlungsdienstleisters (InterCard AG, Mehlbeerenstraße 4, 82024 Taufkirchen), der Karten überprüft, Zahlungen abwickelt und uns gegenüber den Zahlbetrag freigibt. Weitere Hinweise finden Sie auch in den gesonderten Hinweisen des Zahlungsdienstleisters, die in unseren Filialen oder auf Anfrage jederzeit erhältlich sind. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Daten werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung gespeichert, mindestens jedoch für die Dauer der gesetzlichen, buchhalterischen Pflichten.
Produkthaftung, Garantie, Gewährleistung und Rückrufaktionen. Um gesetzliche und vertragliche Ansprüche prüfen zu können, benötigen wir gegebenenfalls Informationen über die vertragsgegenständlichen Fahrzeuge und die erbrachten Leistungen, einschließlich der Fahrzeugdaten und technischen Informationen aus Assistenzsystemen sowie gegebenenfalls weitere Angaben zu Rechnungen und sonstige Angaben zum Garantie- oder Gewährleistungsfall. Diesbezüglich werden auch Firmen- und Kontaktdaten sowie die Kommunikation mit Ihnen und Ihren Mitarbeitern zu dem zugrundeliegenden Sachverhalt verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Daten werden nach Erledigung zu Dokumentationszwecken für weitere sechs Monate aufbewahrt, mindestens jedoch für die Dauer der gesetzlichen, buchhalterischen Pflichten.
Sofern wir Informationen des Herstellers über Rückrufaktionen erhalten, die eines Ihrer Fahrzeuge betreffen, werden wir diese an Sie weiterleiten.
Werbliche Nutzung, Newsletter und Kundenzufriedenheit. Wir verwenden Ihre Firmendaten und Kontaktdaten, Angaben zu Ihrem Fuhrpark und diesbezügliche Fahrzeugdaten sowie ggf. Angaben zu den bisherigen Bestellungen, Aufträgen, Serviceleistungen, Angeboten und Probefahrten um Ihnen weitere, für Sie relevante Informationen und fahrzeug- und fuhrparkspezifische Serviceleistungen und Ergänzungen und passende Modelle sowie diesbezügliche Neuheiten, Aktionen, Termine und Angebote zukommen zu lassen. Diese senden wir Ihnen postalisch oder per E-Mail zu. Für die Kontaktaufnahme verwenden wir hierfür Ihre im Rahmen der bestehenden Geschäftsbeziehung bei uns gespeicherten Kontaktdaten. Der werblichen Nutzung Ihrer Daten können sie jederzeit durch Mitteilung an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten (z.B. per E-Mail oder Brief) widersprechen. Rechtsgrundlage der vorgenannten Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, beruhend auf unserem Interesse an einer Bewerbung unserer Leistungen und Aktionen.
Sofern Sie Ihre Einwilligung für die Kontaktaufnahme zu werblichen Zwecken oder zur Kundenzufriedenheitsumfrage gegenüber uns oder dem Hersteller des Fahrzeugs erteilt haben, können Sie diese selbstverständlich jederzeit gegenüber uns und gesondert gegenüber dem Hersteller widerrufen (z.B. durch eine Mitteilung per E-Mail oder Brief). Beruht die werbliche Ansprache auf Ihrer Einwilligung ist Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Empfänger. Die Kontaktdaten werden grundsätzlich ausschließlich von uns verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben. Ausnahmsweise werden Daten an Dritte weitergegeben, wenn der Gesetzgeber dies verlangt oder verbindlich vorsieht (z.B. im Rahmen einer Steuerprüfung durch die Finanzbehörden oder im Rahmen der Geldwäscheprävention). In bestimmten Fällen ist die Weitergabe Ihrer Daten an Dritte zudem erforderlich, um Ihre oder unsere Interessen zu wahren oder unsere vertraglichen Pflichten zu erfüllen. Zusätzlich zu den an anderer Stelle in diesen Datenschutzhinweisen genannten externen Empfängern Ihrer Daten, kann es im Übrigen vorkommen, dass wir Ihre Daten an im Folgenden genannten externen Empfänger weitergeben:
Eine solche Weitergabe der Daten zu Ihnen bzw. der Ihrer Mitarbeiter erfolgt insbesondere, wenn wir externe Dienstleister in unsere internen Abläufe einbinden. In diesen Fällen ist der Dienstleister weisungsgebunden und erhält Daten nur in dem Umfang und für den Zeitraum, der für die Erbringung der Leistungen jeweils erforderlich ist. Auch werden bestimmte Aufgaben im Rahmen der Wellergruppe durch die WELLERGRUPPE GmbH & Co. KG wahrgenommen. Auch kann es unter bestimmten Voraussetzungen vorkommen, dass wir die Daten von Ihnen bzw. Ihrer Mitarbeiter im Rahmen des datenschutzrechtlich Zulässigen an Strafverfolgungs- oder Bußgeldbehörden oder Gerichte weitergeben. Dies ist insbesondere der Fall bei der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche oder Positionen, wie der Bearbeitung von Schadensfällen und von Bußgeldverfahren bei überlassenen Fahrzeugen sowie der Verfolgung von Rechtsansprüchen aus dem Vertragsverhältnis mit Ihrem Unternehmen oder der Aufklärung und Verfolgung von Straftaten oder Ordnungswidrigkeiten (etwa im Zusammenhang mit der Überlassung von Fahrzeugen an Ihr Unternehmen zur Nutzung). Wenn z.B. die Bußgeldstellen auf uns zukommen, nachdem ein Verkehrsrechtsverstoß mit einem von uns überlassenen Fahrzeug festgestellt wurde, werden wir die zur Identifizierung des Fahrers erforderlichen Angaben an die zuständigen staatlichen Stellen übermitteln. Rechtsgrundlage der vorgenannten Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO ggf. i.V. mit § 24 BDSG, beruhend auf unserem berechtigten Interesse an einer sachgerechten Bearbeitung unserer rechtlichen Angelegenheiten sowie im Falle von Ordnungswidrigkeiten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, beruhend auf unserem Interesse an einer effizienten Aufklärung etwaiger Verkehrsrechtsverstöße und der Verteidigung unserer angemessenen Interessen im Rahmen der Zusammenarbeit mit den zuständigen staatlichen Stellen. Sofern bei diesen übertragenen Aufgaben personenbezogene Daten durch unsere Konzerngesellschaften verarbeitet werden, bestehen sachgerechte vertragliche Vereinbarungen. Darüber hinaus setzen wir teilweise externe Berater und Prüfer ein. Mit diesen sind stets Vereinbarungen geschlossen, die die Vertraulichkeit aller Angaben sicherstellen.
Soweit Sie bzw. Ihr Unternehmen zum Kauf bzw. Leasing eines Fahrzeugs bei uns einen entsprechenden Finanzierungs- bzw. Leasing-Vertrag mit einem externen Finanzierungs- bzw. Leasingpartner abschließen, übermitteln wir gegebenenfalls – soweit dies erforderlich ist - Daten zu Ihnen bzw. Ihren Mitarbeitern auch an diesen jeweiligen Finanzierungs- bzw. Leasingpartner. Bei den hiervon betroffenen Daten handelt es sich um Ihren Vor- und Nachnamen und berufliche Kontaktdaten sowie Ausfertigungen des jeweiligen Finanzierungs- bzw. Leasingvertrages. Der maßgebliche dritte Finanzierungs- bzw. Leasingpartner ist in unserem Fall in der Regel [Firma und Anschrift des jew. Finanzierungspartners]. Rechtsgrundlage dieser Weitergabe Ihrer Daten ist die Durchführung des von Ihnen abgeschlossenen Finanzierungs- bzw. Leasingvertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO), wobei unser berechtigtes Interesse im Sinne der genannten Norm in der sachgerechten Bearbeitung und Weiterleitung der Vertragsunterlagen und Daten an den Finanzierungs- bzw. Leasingpartner zum Zwecke der Durchführung des Finanzierungs- bzw. Leasingvertrages liegt.
Beitreiben von Forderungen durch die die WELLERGRUPPE GmbH & Co. KG. Sollte auf fällige Forderungen aus rechtlichen Ansprüchen gegen Ihr Unternehmen keine Zahlung erfolgen, behalten wir uns vor, den Vorgang an die WELLERGRUPPE GmbH & Co. KG (Pagenstecher Str. 77-83, 49090 Osnabrück) zu übergeben. Siehe hierzu auch die obigen Ausführungen unter Ziffer 4. Die WELLERGRUPPE GmbH & Co. KG ist registrierter Inkassodienstleister und wird die Beitreibung der Forderung sodann verfolgen. Hierzu verarbeitet die WELLERGRUPPE GmbH & Co. KG die forderungsrelevanten Daten (z.B. Angaben zur Rechnung einschließlich der Kontaktdaten des Rechnungsempfängers) in eigener Verantwortlichkeit zum Zweck der Geltendmachung der betreffenden zivilrechtlichen Ansprüche. Rechtsgrundlage der vorgenannten Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, beruhend auf dem berechtigen Interesse von Auto Weller an der sachgerechten Durchsetzung dieser rechtlichen Ansprüche. Die WELLERGRUPPE GmbH & Co. KG wird in diesem Zusammenhang auch Daten gegebenenfalls an Gerichte oder staatliche Stellen weitergeben. Bei Fragen zum Datenschutz bei der WELLERGRUPPE GmbH & Co. KG können Sie sich jederzeit an deren Datenschutzbeauftragten per E-Mail unter datenschutz@wellergruppe.de richten. Die Daten werden durch die WELLERGRUPPE GmbH & Co. KG solange gespeichert, wie dies für die Verfolgung der Ansprüche im konkreten Fall erforderlich ist.

References: Art. 13
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 Art. 6
 Art. 14
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 § 8
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 § 24
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 Art. 13
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 Art. 14
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 § 8
 Art. 6
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 Art. 6
 § 24
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