Source: http://www.brida.com/it/informazioni/cgv/35-0.html
Timestamp: 2020-01-17 17:29:03+00:00

Document:
CGV - Costruzioni in legno e arredamento su misura - Holzbau Brida
Art. 1Disposizioni varie e ambito di applicazione
Holzbau Brida GmbH/S.r.l. è un impresa certificata nel settore delle rifiniture in legno ed interne. Le presenti condizioni generali di contratto e di consegna si pongono l’obiettivo di dotare il cliente della maggior chiarezza e trasparenza possibile sul quadro normativo rilevante per i rapporti contrattuali presenti e futuri tra noi e i nostri clienti.
Le nostre condizioni generali di contratto e di consegna si applicano ai contratto orali e scritti conclusi con noi dal cliente, anche qualora non vi fosse alcun riferimento esplicito nel singolo caso. Ciò non vale soltanto nel caso in cui siano stati pattuite clausole specifiche concluse per iscritto o provate per iscritto che deroghino in modo inequivoco disposizioni delle presenti condizioni generali di contratto e di consegna. Possibili condizioni generali del cliente stesso non vengono riconosciute e non sono in alcun modo parte costitutiva del contratto.
I nostri contratti vengono regolati principalmente dal diritto italiano sugli appalti (art. 1655 e ss. c.c.). L’applicazione del diritto sui contratti di compravendita, che sia divergente o oltrepassi la normativa sugli appalti, deve essere accordata specificatamente nel singolo caso.
Per consumatori finali ai sensi delle disposizioni sulla tutela dei consumatori le presenti condizioni valgono fintantoché non siano in contrasto con norme imperative sulla tutela dei consumatori.
Art. 2Offerta ed accettazione
Le nostre offerte sono senza impegno e non vincolanti. I prezzi indicati nella conferma dell’incarico sono vincolanti solamente quando non sussistano prevedibilmente termini di consegna e di prestazione di più di 4 mesi.
Il contratto si perfeziona nel momento in cui noi accettiamo o confermiamo per iscritto l’incarico o l’ordine del cliente, o altrimenti con l’esecuzione dell’incarico o dell’ordine. Il cliente ha l’obbligo di denunciare immediatamente per iscritto un’eventuale divergenza tra l’incarico/ordine e l’accettazione/conferma, altrimenti l’oggetto del contratto si adegua alla dichiarazione di accettazione/conferma dell’incarico. Nel caso di consegna in seguito ad un’ordinazione orale o telefonica non siamo chiamati a rispondere di prestazioni erronee, determinate a causa di fraintendimenti o malintesi.
Ci sforziamo di prendere in considerazione eventuali successive richieste di modifica del cliente, ma tuttavia non sussiste alcun obbligo a nostro carico. Nel caso che sia già stato dato inizio all’esecuzione, ad esempio attraverso tagli o lavorazioni, non verranno prese in considerazione eventuali richieste di modifica salvo il pagamento di un sovrapprezzo.
I nostri progetti, abbozzi o altra documentazione tecnica nonché cataloghi, modelli, prospetti, ecc. che vengono da noi messi a disposizioni permangono di nostra proprietà intellettuale. Tutta la predetta documentazione è tutelata dalla normativa vigente in materia per quanto concerne la riproduzione, l’imitazione, la concorrenza, la valorizzazione, ecc. Le illustrazioni e le indicazioni contenute nei nostri cataloghi e prospetti nonché sul nostro sito web non sono vincolanti per l’esecuzione. Non siamo tenuti a rispondere di errori di stampa o altre errori di informazione contenute nel nostro materiale pubblicitario o sul nostro sito web.
Art. 3Consegna e prestazione
Indicazioni concernenti i tempi di consegna non sono mai vincolanti e meramente indicative. Sono escluse richieste di risarcimento danni, penalità per il ritardo o simili a causa di un asserito ritardo nella consegna.
Forza maggiore, tra cui ad esempio scioperi di ogni genere o scarsità di materia prima, ci esonera per il periodo per il quale tale situazione perdura dall’obbligo di consegna. Se abbiamo nondimeno causato un ritardo della consegna, il cliente potrà chiedere l'adempimento ovvero concederci un termine supplementare adeguato, ma non inferiore a quattro settimane, con la facoltà di recedere dal contratto oltre tale termine. Il risarcimento danni è limitato per il suo ammontare al 10% del valore netto dell’incarico e spetta al cliente in ogni caso solamente nell’ipotesi in cui il ritardo sia ascrivibile a dolo o colpa grave. Questo vale anche per informazioni riguardanti i materiali e ed il loro utilizzo. In merito a consegne parziali non comprese nel recesso è dovuto il corrispettivo pattuito.
Nel caso che il cliente dovesse essere moroso ovvero rifiuti l’accettazione, abbiamo il diritto di pretendere l’adempimento o concedere un termine supplementare di due settimane di recedere dal contratto con la facoltà di recedere dal contratto oltre tale termine. In entrambi casi abbiamo diritto all’intero corrispettivo, salvo il diritto di chiedere il risarcimento di ulteriori danni.
Fintantoché il cliente sia in ritardo con i pagamenti, anche di eventuali prestazioni ulteriori, il nostro obbligo di consegna è sospeso. Nel caso di ritardi di pagamento ricorrenti la consegna può essere condizionata ad un pagamento anticipato.
Tutte le nostre consegne avvengono franco fabbrica ovvero franco magazzino. Nel caso sia necessario l’immagazzinaggio della merce da noi, ciò avverrà a rischio del cliente.
Art. 4Pagamento
Le nostre fatture sono di regola immediatamente esigibili, senza qualsivoglia ritenuta e da eseguirsi attraverso bonifico bancario, e si ritengono come effettuate nel giorno nel quale la somma viene accreditata sul nostro conto corrente. Cambiali e assegni non vengono accettati. Di fronte a pagamenti tramite addebito diretto o pagamenti anticipati ci riserviamo di far valere gli interessi, le spese nonché ulteriori oneri o danni, nel caso che i predetti pagamenti vengano stornati.
È espressamente escluso che i clienti possono far valere un qualsivoglia diritto alla ritenzione o al rifiuto della prestazione. Inoltre il cliente non ha la facoltà di chiedere la compensazione sia in via stragiudiziale che giudiziale dei propri obblighi di pagamento. Il divieto di compensazione è illimitatamente valido anche nel caso che i controcrediti non vengano da noi contestati o sono stati accertati giudizialmente con decisione passata in giudicato.
I nostri collaboratori non sono autorizzati ad accettare pagamenti.
Nel caso di un ritardo nel pagamento il cliente è obbligato a rimborsare tutte le spese e gli interessi moratori per un tasso pari ai nostri interessi passivi bancari nonché tutte i costi per i procedimenti di recupero crediti o di ingiunzione sia stragiudiziale che giudiziali in base alle tariffe vigenti.
Le nostre richieste diventano esigibili in seguito alla pervenuta conoscenza di circostanze che sollevano dubbi giustificati sulla solvenza del cliente. Nel caso che ci si accordi per pagamenti rateali, l’intero importo rimanente diventa immediatamente esigibile in seguito al mancato pagamento o al ritardo nel pagamento anche di una sola singola rata.
Il cliente non ha la facoltà di trattenere i pagamenti a causa di una consegna non completa, richieste di garanzia o ulteriori reclami.
Art. 5Garanzia e responsabilità
Il cliente è ad ogni modo obbligato, anche nel caso di consegne parziali, a controllare immediatamente la merce. Tutti i reclami che concernono ammanchi, consegne sbagliate e altri reclami sono da eseguirsi a pena di decadenza per iscritto entro 2 giorni e ad ogni modo prima della lavorazione o dell’installazione. Vizi, che non erano riconoscibili malgrado un accurato controllo, sono da denunciare a pena di decadenza per iscritto immediatamente dopo la scoperta e a fronte di un immediata sospensione dei lavori di modifica o di installazione.
Sono ammissibili scostamenti nelle misure, nei contenuti, nello spessore, nel peso e nella tonalità dei colori dettati dalla produzione nel limite della tolleranza consueta per il settore. Anche per il taglio e le lavorazioni si applica la tolleranza di misura consueta per il settore. Allo stesso modo non sono tecnicamente evitabili e per questo non sono configurabili come vizi le apparizioni dettate dalla produzione o dal materiale, come ad esempio scolorimenti, ingiallimenti o modifiche del volume del legno.
In presenza di una denuncia dei vizi giustificata agiremo a nostra scelta in via correttiva (attraverso la rimozione del difetto o l’aggiunta di ciò che risulta mancante) ovvero tramite la sostituzione dei beni da noi consegnati entro i termini di garanzia prescritti dalla normativa pertinente.
Non siamo tenuti a rispondere ad alcun titolo, compreso il ritardo, l’impossibilità, l’inadempimento parziale, la responsabilità per i prodotti e la responsabilità extracontrattuale, per danni provocati al cliente, per quanto lecito e quindi ad esclusione delle ipotesi di dolo o colpa grave. Questo vale anche per le informazioni date sui materiali e sul loro utilizzo. In ogni caso non siamo tenuti a rispondere per il lucro cessante e allo stesso modo non rispondiamo per danni indiretti atipici e imprevedibili nelle ipotesi di dolo o colpa grave.
Nella misura consentita dalla legge, tutte le richieste di risarcimento danni da parte del cliente sono limitate al 10% del valore dell’importo netto.
La denuncia di vizi anche legittimi non consente al cliente di sollevare l’eccezione di inadempimento o di trattenere in tutto o in parte il compenso. Il periodo di garanzia non viene esteso a causa di una correzione del vizio.
Art. 6Riserva di proprietà
Tutti i beni da noi consegnati rimangono di nostra proprietà finché il cliente non ha adempiuto a tutti i suoi obblighi derivanti dal rapporto commerciale con noi. Il cliente non è autorizzato a vendere o cedere, in tutto o in parte, i beni soggetti alla riserva di proprietà. La violazione di tale obbligo comporta l’automatica cessione di tutte le pretese del cliente contro il terzo acquirente nella misura dei rimanenti obblighi verso di noi.
Art. 7Tutela della privacy e pubblicità referenziale
In mancanza dei dati personali che, in ogni caso, il cliente ci fornisce spontaneamente, non siamo in grado di eseguire gli incarichi del cliente. Abbiamo la possibilità di comunicare i dati a terzi, come p.e. rappresentanti, installatori, tecnici, impresa di pubblicità e marketing, anche all'estero e al di fuori degli Stati membri dell'Unione Europea, per quanto ciò sia necessario o anche solo opportuno, al fine di adempiere il contratto con il cliente o in generale per svolgere la nostra attività imprenditoriale.
Il cliente dichiara di essere stato informato in modo completo in merito alle disposizioni sulla tutela dei dati personali ai sensi del d.lgs. n. 196/2003 e sui rispettivi diritti che può esercitare nei nostri confronti.
Il cliente ci autorizza esplicitamente e incondizionatamente all'eventuale uso referenziale o descrittivo del suo nome, marchio o logo per scopi pubblicitari, sia sul nostro sito web che su vari tipi di stampati quali brochure, libri, volantini ecc., in merito al progetto realizzato o la consegna effettuata.
Art. 8Foro competente e legge applicabile
Il foro competente per tutte le controversie che sorgano direttamente o indirettamente dalle o nel contesto delle relazioni commerciali soggette alle presenti condizioni generali o sorgono altrimenti tra noi ed il cliente, è Bolzano.
Al rapporto contrattuale sorto tra noi ed il cliente, incluse le obbligazioni extracontrattuali sorte dal o nel contesto del rapporto contrattuale, è applicabile esclusivamente il diritto italiano con esclusione delle norme di rinvio e della Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di beni.
Zona Artigianale - via Puren 2 39019 Tirolo Telefono 0473 239 777 Fax 0473 212 854 Codice destinatario: SUBM70N
Brida allestimenti per interni
Certificato BS OHSAS 18001:07
Certificato CQOP-SOA
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References: Art. 1

Art. 2

Art. 3

Art. 4

Art. 5

Art. 6

Art. 7

Art. 8