Source: https://www.scharf-reisen.de/de/datenschutz
Timestamp: 2018-09-19 05:00:39+00:00

Document:
Datenschutz - Scharf OHG Omnibus & Reisebüro
i.S.d. §13 TMG / DSGVO
Für die Scharf OHG und seine angeschlossenen Vertriebspartner ist der Schutz persönlicher Daten von größter Wichtigkeit. Die Erhebung und Verarbeitung aller personenbezogenen Daten, erfolgt nach dem Bundesdatenschutzgesetz, dem Telemediengesetz sowie der EU Datenschutzgrundverordnung. Um Ihre Daten gegen zufällige oder auch vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff durch unberechtigte Personen bestmöglich zu schützen, setzen wir technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein. Gemäß der technischen Entwicklung werden diese Sicherheitsmaßnahmen kontinuierlich optimiert.
In einigen Fällen wird die Buchung von Produkten auf der Website der Scharf OHG von Partnerunternehmen abgewickelt. Hierbei befindet sich der Besucher innerhalb der Scharf OHG auf einer externen Partnerbuchungsmaschine, die wiederum ein in sich geschlossenes Sicherheitssystem aufweist, das höchsten Sicherheitsstandards entspricht. Die Garantie für die Kundensicherheit übernimmt ab diesem Zeitpunkt der entsprechende Veranstalter (Airline, Reiseunternehmen, Event-Veranstalter).
Herr Andreas und Martin Scharf
Stellvertretend: Herr Gerhard Vogt
An der Erdinger Straße 1-2
Tel.: 08122 - 97500
Email: info@scharf-reisen.de
www.scharf-reisen.de
Carsten Jandt
Tel.: 08122 - 975016
Email: fdl@scharf-reisen.de
Wir erheben und verwenden personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten unserer Nutzer erfolgt nur nach Einwilligung des Nutzers. Eine Ausnahme gilt in solchen Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.
Die Scharf OHG verpflichtet sich, die bei der Registrierung und/oder bei der Nutzung der Scharf OHG Dienstleistungen durch den jeweiligen Teilnehmer erhobenen, verarbeiteten und gespeicherten Daten lediglich zu eigenen Zwecken und zu Zwecken der Abwicklung von unter Mitwirkung der Scharf OHG zustande gekommenen Verträge zu nutzen und nicht an außenstehende Dritte weiterzugeben, sofern hierzu keine gesetzlich oder behördlich angeordnete Verpflichtung besteht, z.B. zur Bekämpfung von Missbrauch, insbesondere Kreditkartenmissbrauch.
Um Ihnen die Nutzung unserer Dienste dauerhaft zu ermöglichen, müssen wir in einigen Fällen Ihre Daten an unsere Kooperationspartner und die mit uns verbundenen Unternehmen übermitteln. Nur so können diese die von Ihnen gebuchten Reiseleistungen erbringen. Haben Sie beispielsweise ein Auto gemietet oder ein Hotelzimmer gebucht, müssen wir Ihre Angaben an den jeweiligen Anbieter weitergeben, um den Mietwagen oder das Hotelzimmer für Sie zu reservieren. Darüber hinaus werden wir Ihre Daten gegebenenfalls weitergeben, wenn dies zur Wahrnehmung unserer Rechte, sowie der Rechte der mit uns verbundenen Unternehmen, unserer Kooperationspartner, unserer Arbeitnehmer oder der Nutzer unserer Website erforderlich ist. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt auch in den Fällen, in denen wir dazu gesetzlich verpflichtet sind. Diesen Dritten ist eine Nutzung der Daten, die sie von uns erhalten, nur zu den gesetzlich festgelegten Zwecken gestattet.
Keinesfalls werden wir Ihre Daten an Dritte verkaufen oder vermieten.
Im Falle einer Nichtzahlung der vermittelten Leistungen behält sich die Scharf OHG das Recht vor, Ihre Daten zwecks Adressermittlung und Inkasso der Forderung an ein von der Scharf OHG beauftragtes Unternehmen weiterzureichen.
Die Scharf OHG behält sich vor, bei Buchungsaufträgen mit Zahlungswunsch auf Rechnung oder Lastschrift nach Buchung und vor Annahme des Vermittlungsvertrages Bonitätsauskünfte bei Wirtschaftsauskunfteien einzuholen.
Weiterhin behält sich die Scharf OHG vor, im Falle von Zahlungsausfällen weitere Bonitätsauskünfte bei Wirtschaftsauskunfteien einzuholen.
6. Links zu externen Internetseiten
Die Website von der Scharf OHG kann Links zu anderen Websites beinhalten. Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn Sie auf einen dieser Links klicken, zu einer anderen Website gelangen, für die die Scharf OHG keinerlei Verantwortung übernimmt. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen aller derartigen Sites zu lesen, da ihre Grundsätze unter Umständen von der Scharf OHG Datenschutzerklärung abweichen können. Sollten Sie hinsichtlich unserer Datenschutzrichtlinie noch Informationsbedarf haben, können Sie selbstverständlich jederzeit Kontakt zu uns aufnehmen. Wir werden Ihre Fragen umgehend beantworten.
7. Bestimmungen für Sub-/Fremdunternehmer die im Auftrag der Scharf OHG tätig sind
Auftragnehmer (Sub-/Fremdunternehmer) die einen Auftrag für die Scharf OHG durchführen, müssen die Ihnen anvertrauten personenbezogenen Kundendaten unter Einhaltung des Bundesdatenschutzgesetzes und der DSGVO verarbeiten, sperren und löschen.
Die Ihnen anvertrauten Daten sind nach Auftragserfüllung umgehend zu sperren bzw. zu löschen (je nach gesetzlichen Aufbewahrungspflichten). Des Weiteren dürfen die Ihnen anvertrauten Daten nur für den vorgesehenen Zweck verwendet werden. Zur Einhaltung des Datengeheimnisses sind Sie (Auftragnehmer) ebenfalls verpflichtet.
Die Scharf OHG hat das Recht, die Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften zum Datenschutz, die Einhaltung der zwischen den Parteien getroffenen vertraglichen Regelungen und die Einhaltung der Weisungen der Scharf OHG durch den Auftragnehmer jederzeit im erforderlichen Umfang zu kontrollieren.
4.Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version
5.Das Betriebssystem des Nutzers
6.Den Internet-Service-Provider des Nutzers
7.Die IP-Adresse des Nutzers
8.Datum und Uhrzeit des Zugriffs
9.Websites, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangt
10.Websites, die vom System des Nutzers über unsere Website aufgerufen werden
6. Newsletter und Direktwerbung
Auf unserer Internetseite besteht die Möglichkeit einen kostenfreien Newsletter zu abonnieren. Dabei wir Ihre Emailadresse, bei der Anmeldung zum Newsletter an uns übermittelt.
Wenn Sie unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen und hierbei Ihre E-Mail-Adresse hinterlegen, kann diese in der Folge durch uns für den Versand von Werbung verwendet werden. In einem solchen Fall wird ausschließlich Direktwerbung für eigene Dienstleistungen versendet.
Rechtsgrundlage für den Versand des Newsletters sowie der Direktwerbung ist § 7 Abs. 3 UWG.
Rechtsgrundlage für Direktwerbung liegt im berechtigten Interesse des Verantwortlichen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die Erhebung der E-Mail-Adresse des Nutzers über den Newsletter dient dazu, diesen zuzustellen.
Ihre Emailadresse, die im Zuge genutzter Dienstleistungen erhoben wurde, wird zur Direktwerbung (z.B. Werbung für Busreisen) genutzt.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Die E-Mail-Adresse des Nutzers wird demnach solange gespeichert, wie das Abonnement des Newsletters aktiv ist oder Sie Kunde bei uns sind.
Das Abonnement des Newsletters kann durch den betroffenen Nutzer jederzeit gekündigt werden. Gegen die Direktwerbung kann auch jederzeit widersprochen werden. Wenden Sie sich hierzu bitte an unseren Datenschutzbeauftragten.
7. Weitergabe von Personenbezogenen Daten an Dritte innerhalb sowie außerhalb der EU
Auf unserer Internetseite besteht die Möglichkeit, eine Dienstleistung (Flug, Last Minute, Pauschal, Hotel) direkt beim Veranstalter zu buchen. Dies geschieht über die Implementierung einer Drittanbietersoftware (TraSo GmbH) auf unserer Internetseite.
Ihre Daten gehen an unser Reisebüro sowie direkt an den Veranstalter innerhalb sowie außerhalb der EU (je nach Reiseziel).
Bei USA Reisen werden bestimmte Reise-/Buchungsdaten an das US Department of Homeland Security weiter geleitet zum Zwecke der Terror Bekämpfung.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist die Erfüllung unseres Dienstleistungsauftrags, welchen Sie bei Buchungsbestätigung mit der Firma Scharf OHG abschließen. Dies gilt auch für vorvertragliche Maßnahmen bei Angebotsanfragen Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten in den USA ist ein Abkommen zwischen der Europäischen Union und den USA. Diese dient in erster Linie zur Terrorbekämpfung sowie zur Bekämpfung schwere grenzüberschreitender Verbrechen. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Die Erhebung der Daten dient zur Erfüllung der Vertraglichen- sowie Vorvertraglichen Maßnahmen (Buchung Ihrer Reise, Flug, Hotel ect.).
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist spätestens nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist von 10 Jahren möglich.
Die Erfassung der Daten zur Erfüllung der Vertraglichen-/ Vorvertraglichen Maßnahme ist zwingend erforderlich. Auch die Übermittlung der Daten an die Homeland Security bei USA Reisen ist zwingend erforderlich, da sonst eine Einreise verwehrt wird. Die betroffene Person hat das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch ein zu legen. Wenden Sie sich hierzu an unseren Datenschutzbeauftragten.
8. Buchung einer Busreise über unsere Internetseite
Auf unserer Internetseite besteht die Möglichkeit, eine Busreise direkt über unser Touristikprogramm der Firma Kuschick Software zu buchen. Dies geschieht über die Implementierung einer Drittanbietersoftware (Kuschick Software).
Ihre Daten werden direkt, ohne Umwege über Dritte, zu uns gesandt und verarbeitet.
Die Erhebung der Daten dient zur Erfüllung der Vertraglichen- sowie Vorvertraglichen Maßnahmen.
Die Daten werden nach der Buchung in unserem Kundenstamm auf unbestimmte Zeit gespeichert. Eine Löschung des gesamten Datenstamms ist erst nach einer Aufbewahrungsfrist von 10 Jahren möglich.
Die Erfassung der Daten zur Erfüllung der Vertraglichen-/ Vorvertraglichen Maßnahme ist zwingend erforderlich. Die betroffene Person hat das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch ein zu legen. Wenden Sie sich hierzu an unseren Datenschutzbeauftragten.
9. Einholung eines Angebotes für Mietbusse über unsere Internetseite
Auf unserer Internetseite besteht die Möglichkeit, zur Einholung eines Angebots für Mietbusse. Der Nutzer kann, individuell nach seinen Wünschen, einen Mietzeitraum sowie das Ziel der Fahrt festlegen.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist eine vorvertragliche Maßnahme bei Angebotsanfragen für Mietbusse Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Die Erhebung der Daten dient zur Erfüllung der vorvertraglichen Maßnahme für die Angebotserstellung.
Die Daten werden zur Angebotserstellung in unserem Kundenstamm gespeichert. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind.
Die Erfassung der Daten zur Erfüllung der vorvertraglichen Maßnahme ist zwingend erforderlich. Die betroffene Person hat das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch ein zu legen. Wenden Sie sich hierzu an unseren Datenschutzbeauftragten.
Auf unserer Internetseite besteht die Möglichkeit, dass Sie über ein Kontaktformular mit uns in Verbindung treten können.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist eine Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten bei Beschwerden gegen eine Dienstleistung der Firma Scharf OHG liegt im berechtigten Interesse des Verantwortlichen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Der Nutzer kann sich mit Hilfe des Kontaktformulars an die Firma Scharf OHG wenden. Z.B. Fahrplanauskünfte, Beschwerden, Fundsachen, ect.
Bei Beschwerden, werden die Daten für mindestens 6 Monate gespeichert und dienen u.a. als Handlungsnachweis gegenüber dem MVV (Münchener Verkehrs und Tarifverbund).
Die, durch den Nutzer, erteilte Einwilligung kann, durch den betroffenen Nutzer, jederzeit wiederrufen werden. Wenden Sie sich hierzu bitte an unseren Datenschutzbeauftragten.
11. Bewerbungen
Für unsere Ausbildungsberufe sowie alle anderen Tätigkeitsbereiche können Sie uns Ihre schriftliche Bewerbung via. Post oder per Email zukommen lassen.
Sollen Sie Ihre Bewerbungsunterlagen per Email an uns verschicken, weisen wir Sie ausdrücklich darauf hin, dass die Daten an uns unverschlüsselt übertragen werden. Das heißt, die Daten können von unberechtigten Dritten gelesen werden.
Bitte verschlüsseln Sie Ihre Daten (z.B. mit einer Kennwortgeschützten Zip Datei (Winrar, 7Zip)) und teilen Sie uns telefonisch das Kennwort mit. So können Sie zumindest davon ausgehen, dass Ihre verschlüsselten Daten von unberechtigten Dritten nur mit erheblichen Aufwänden gelesen werden können. Einen 100% Schutz gibt es jedoch nicht!
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist eine Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie vorvertragliche Maßnahmen Art. 6 Abs. 1 lit. B DSGVO
Einreichung der Bewerbungsunterlagen auf die jeweilige Stelle bei der Firma Scharf OHG sowie auch die Verarbeitung Ihrer Bewerbungsunterlagen.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Schriftliche Bewerbungsunterlagen werden bei Ablehnung umgehend per Post zurück versandt.
Bei einer Bewerbungszusage wird die Bewerbung in der zukünftigen Personalakte aufbewahrt, bis der Mitarbeiter den Betrieb verlässt.
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Der Nutzer kann mit Hilfe der Social Media Plugins auf die Seite des jeweiligen Anbieters gelangen. Verlinkt ist hier die Präsenz der Firma Scharf OHG.
Informationen zur jeweiligen Datenspeicherung des Anbieters finden sie im Abschnitt 1 unter „Social Media Plugins“.
Da der Nutzer aus eigener Entscheidung auf den Social Media Pluginbutton klickt, gibt es keine Wiederspruchmöglichkeit gegen die Datennutzung.
13. Beschwerden, Auskünfte, Fundsachen
Kunden, Interessenten sowie Fahrgäste können sich via Email, telefonisch oder persönlich an die Firma Scharf OHG bez. Beschwerden, Auskünfte sowie auch Fundsachen wenden.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist eine Einwilligung des Betroffenen Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Bearbeitung von Beschwerden sowie Fundsachen und Auskünfte jeglicher Art zu Dienstleistungen der Firma Scharf OHG.
Die, durch den Betroffenen, erteilte Einwilligung kann, durch den Betroffenen, jederzeit wiederrufen werden. Wenden Sie sich hierzu bitte an unseren Datenschutzbeauftragten.
Unsere Linienbusse sowie auch das Betriebsgelände der Firma Scharf OHG sind Videoüberwacht.
In den Linienbussen wird der Fahrgastraum komplett erfasst sowie auch der Bereich der vorderen Einstiegstüre. Die Kamera erfasst zudem einen Bereich vor dem Bus.
Das gesamte Betriebsgelände, die Kundenparkplätze sowie auch Teile der Gebäude der Firma Scharf OHG sind ebenfalls Videoüberwacht.
Es erfolgt in beiden Fällen keine Tonaufzeichnung! Der Zugriff auf die gespeicherten Daten ist nur sehr wenigen Mitarbeitern vorbehalten!
Videodaten werden auf Verlangen der Behörden sowie Anwälte weitergegeben, sofern dies u.g. Zwecken dient.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten liegt im berechtigten Interesse des Verantwortlichen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, sowie auch zu Wahrung berechtigter Interessen für konkrete Zwecke / Hausrecht §4 (1) 3.2 BDSG 2018. Dies sind vor allem Vandalismus, Fahrerflucht und sonstige Straftaten §4 (3) BDSG 2018.
Die Videoüberwachung dient ausschließlich zu folgenden Zwecken:
Aufklärung von Vandalismus
Aufklärung von Straftaten, z.B. Einbruch oder Fahrerflucht
Zu Ihrem persönlichen Schutz
Falls zu o.g. Zwecken Daten gespeichert wurden, können diese bis zu 3 Jahre aufbewahrt werden (Gesetzliche Frist für Regress oder Schadansprüche).
Speicherung der Daten der Videoaufzeichnung in den Linienbussen liegt bei 12-24 Stunden. Danach werden die Daten automatisch überschrieben.
Speicherung der Daten der Videoüberwachung am Betriebsgelände liegt bei 1 Monat. Danach werden die Daten automatisch überschrieben.
Die Speicherung der Daten erfolgt zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Die betroffene Person hat das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch ein zu legen.
(1) die Verarbeitung auf einer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO oder auf einem Vertrag gem. Art. 6
Bei Fragen können Sie sich gerne an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.
aus den Reisebüros:
Neue Öffnungszeiten in der Langen Zeile
Unser Service: REISE WUNSCHZETTEL
Exklusive Adventure Reise 2018 Costa Rica
Exklusive Adventure Reise 2018 Texas
Die Gewinner finden Sie hier!
Der Flughafenbus rollt auch 2018 weiter
Buskatalog online 2018
Busreisen 2018.pdf

References: §13
 § 7
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 §4
 §4
 Art. 6
 Art. 9
 Art. 6