Source: https://issuu.com/nachosaez/docs/revista_byte_ti_211__diciembre_2013
Timestamp: 2016-12-03 16:37:48+00:00

Document:
Revista Byte TI 211, diciembre 2013 by MKM Publicaciones - issuu
Si las cosas no cambian
mucho, en 2014 vamos a
tener que hablar más de la
cuenta del Ministerio que más
atañe a nuestro sector. Me
refiero a Industria y a su inefable titular, José Manuel
Soria. Se ha rodeado de una
Lo peor ya ha pasado,
corte de pelotas que, lo juro,
cuando les veo cómo actúan,
me dan auténtico asco. Red.es
ha cambiado de manos, y ¡en
vaya manos ha caído! O Soria
empieza a darse cuenta de
que todos nos hemos ya dado
cuenta de que lo único que
para él cuenta son sus Islas
Canarias, o tendremos que
empezar a dar cuenta de él.
or primera vez desde que comenzó esta pertinaz crisis, se detecta un positivo consenso: hasta una buena parte de la izquierda reconoce que hemos tocado fondo. Esta sensación desde luego que es positiva: al menos, pensamos que no podremos empeorar, que no es poco. La parte negativa es que
también se da otro inquietante consenso: la reactivación o recuperación va a
ser muy lenta.
Nuestro Especial de Navidad, «En 2014 salimos de la crisis», pretende ser
un guiño a la esperanza y contribuir al destierro del fatal negativismo que
nos ha venido acompañando en estos últimos años. El sector informático está
tan íntimamente ligado a la marcha general de la economía, que no nos sirven los parches.
Zapatero, ya lo he escrito en otras ocasiones, va a tener el triste reconocimiento de ser el gobernante más inútil de la historia de España, y el que más
daño ha hecho a nuestra economía. La ventaja, ahora, con Mariano Rajoy, es
que ya no le quedan más promesas por incumplir. Por ello, si a pesar de todo, ha conseguido estabilizar al enfermo, igual podemos ser optimistas para
Pero, no nos engañemos. Como nos comentaba José Manuel Petisco, director general de Cisco, en nuestro desayuno que ilustra nuestro espeical de este
mes, debemos olvidarnos de pensar que este sector, y el resto, vuelva a ser lo
que fue. Los reportes mensuales -y hasta semanales- van a prevalecer, el crédito
nunca será fluido, el dinero para marketing escaso, los sueldos seguirán sin subir, y, en definitiva, las llegadas a final de mes continuarán complicadas.
En definitiva, tendremos que acostumbrarnos a esta nueva forma de vivir,
digamos, más estrecha. Pero si no nos caemos en el camino, por fin, podremos disfrutar de un poquito más de estabilidad que, seguro, nos hará mejorar a todos.
Juan Manuel Sáez. Director
N.º 211 • ÉPOCA III
González, D. Rodríguez, JR. Jofre, F. Jofre,
JL. Valbuena, MªJ. Recio, MA. Gombáu, J.
Hermoso, JC. Hernández, C. Hernández,
M. Barceló, A.Barba.
Avda. del Generalísimo, 14 – 2º B
DIEIMBRE 20123 BYTE TI
Ignacio Sáez (nachosaez@mkm-pi.com)
Revista mensual de informática
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Fujitsu ha presentado su
nueva generación de almacenamiento, orientada al negocio,
centrada en dos grandes soluciones ETERNUS, la familia
DX S3 con su sistema de gestión ETERNUS SF v16 para
alamacenamiento online, y los
ETERNUS CS8000 para la
protección y el archivado de
datos. En concreto, la multinacional nipona apuesta por
negocios y así abordar correctamente los desafíos de las TI,
como es la gestión de datos críticos, que cada vez es mayor en
La familia la componen los
nuevos ETERNUS DX S3
que junto a los sistemas de gestión ETERNUS SF v16 permiten cubrir las necesidades
del almacenamiento online y
por otro lado, los ETERNUS
CS8000, una plataforma unificada para la protección y archivado de los datos. En definitiva, soluciones diseñadas y desarrolladas para soportar tanto
las necesidades actuales de almacenamiento como las futuras, permitiendo a nuestros
clientes desarrollar sus negocios
de forma eficiente.”
Según Fujitsu, la problemática actual se centra no sólo
en un aumento de la cantidad
de los datos, sino también en
la utilización de múltiples apli-
caciones con distintos niveles
de servicios requeridos. Esto es
debido a las distintas necesidades de los negocios: mayor número de transacciones, incrementos en virtualización de los
puestos de trabajo y una enorme necesidad de análisis de los
mismos o Big Data. Con los
nuevos ETERNUS, sólo será
necesario definir las prioridades, establecer los niveles de
servicios requeridos para cada
aplicacion y los nuevos ETERNUS DX S3 se encargaran del
Nuevo gestor documental de Kyocera
Kyocera ofrecerá a sus
clientes MyDOCument, su
nuevo gestor documental.
Casi la mitad de la jornada
laboral de un trabajador medio
se dedica a buscar los distintos
documentos que necesita en su
labor cotidiana. Este dato, que
refleja un estudio de la consultora PwC, es un indicador más
que relevador del importante
desafío al que se enfrentan las
compañías y negocios de nuestro país ante el estallido de información sin precedentes que
vivimos. No en vano, miles de
documentos entran a diario en
las empresas, desde muy diversas fuentes (mail, correo ordinario, fax…) y con procesa-
mientos muy heterogéneos (algunos archivos deben imprimirse, otros almacenarse, otros
enviarse a un determinado empleado e incluso introducirse
automáticamente en una aplicación de negocio).
Esta complejidad nos lleva
a una situación insostenible,
donde los costes visibles de la
gestión documental apenas suponen el 10% del gasto total
que las compañías deben asumir por estas tareas.
Kyocera ofrecerá a partir
de ahora MyDOCument, un
nuevo software de gestión documental que pondra a disposición de sus clientes un gestor
que archivar documentos de
DICIEMBRE 2013 BYTE TI
manera muy rápida, y permite
recuperarlos cuando son necesarios de manera muy sencilla,
debido a los métodos de indexación de documentos que uti-
MyDOCument cuenta
con dos versiones claramente
diferenciadas según la necesidad de los clientes.
HP apuesta por
la impresión móvil
En un entorno cada vez
más digital y dinámico como
el actual, está aumentando
también la demanda de herramientas que permitan la impresión móvil, tanto para uso
personal como profesional. De
hecho, según datos de HP, pionera en el desarrollo de esta
tecnología, al 85% de los profesionales les gustaría poder
imprimir directamente desde
el móvil. Ya sea para imprimir
un documento antes de una
reunión o unas entradas para
acceder a una exposición, la
impresión móvil ofrece una libertad e inmediatez sin precedentes.
Para acercar sus soluciones
a los usuarios, HP ha desarro-
llado la página web
www.hp.es/impresion-movil
en la que se pueden descubrir
de una forma sencilla todas
móviles para dispositivos
Apple, AndroidKyocera,
Windows 8 y Blackberry y
descubrir cómo imprimir de
forma inalámbrica es más fácil
SAGE QUIERE
que nunca. Entre estas aplicaciones se encuentran la tecnología AirPrintKyocera y ePrint
Wireless Direct que permite
imprimir desde cualquier dispositivo WiFi, ya sea smartphone, tablet o PC, usando
una conexión inalámbrica directa y sin necesidad de router
Para la compañía española Cálculo, la materia prima de los negocios de mañana y hoy son
los datos, que abren nuevas oportunidades de
negocio. “En los datos, si están vivos, actualizados, son de calidad, oportunos y accesibles, está
la clave para que una compañía sea más productiva (porque conocerá mejor sus procesos); venda más (sabrá qué necesita el cliente) y mejore
su estructura de costes, afirmó Diogo Moraes,
Director General de Cálculo durante la apertura
de la jornada Gestión del dato: clave estratégica
en la toma de decisiones y el funcionamiento
del negocio, organizada por ICEA en el Client
Center de IBM. Por su parte, Marta Martínez,
Presidenta de IBM, afirmó que “las capacidades
para poder extraer valor económico y social de
los datos están en las infraestructuras y soluciones tecnológicas que dan forma a un mundo
crecientemente digitalizado”. La directiva comentó cómo el big data es el nuevo gran recurso
natural para las corporaciones que, gracias a las
nuevas tecnologías y soluciones analíticas facilitan nuevos niveles de inteligencia para la empresa. Para Martínez, una de las claves del futuro
pasa por exprimir el potencial de esos datos, que
según la directiva, se explotan tan sólo en un 10
“Queremos volver a ser lo
que fuimos”. “Haberlo sido
no quiere decir que lo volvamos a ser”. “Tenemos hambre
de volver a ganar el mercado”. Son frases del CEO SAGE, Álvaro Ramírez, pronunciadas en la presentación de
la estrategia tecnológica de la
compañía y su evolución en
Cloud Computing. SAGE asegura que el Cloud Computing
está ocupando una parte importante del día a día de las
empresas y cada vez son más
las que apuestan por esta tecnología en sus modelos de
gestión. “La “nube” potencia
y facilita el acceso a las herramientas de trabajo en todo
lugar. Y no sólo eso: también
desde cualquier dispositivo, a
lo que se suma el ahorro de
costes en infraestructura de
TI”. Conscientes de esta
transformación Sage pone a
disposición del mercado español Sage One y Sage Murano
En concreto Sage One es
una solución de contabilidad
y facturación online para los
propietarios de pequeños negocios, emprendedores, autónomos y nuevas empresas
que desean un mayor control
de sus finanzas, pero no tienen los conocimientos suficientes en contabilidad. De
esta manera, con Sage One se
controlan y se gestionan los
presupuestos y las facturas de
las empresas en cuestión de
segundos, así como se crean y
se presentan los modelos oficiales de Hacienda como IVA,
CeBIT lo fía todo
Una nueva edición de la principal feria de las TICs europeas, CeBIT, ya está en marcha.
Durante el próximo mes de marzo, los visitantes podr´´an ver las nuevas soluciones de este
mercado. Una feria sólo para profesionales.
Hay ferias que se adaptan a los cambios,
ven las nuevas tendencias y acaban teniendo el mismo o un mayor éxito que antaño.
Otras, no se adpatna a los cambios, las
tendencias las ven pero pasan de ellas y siguen aplicando las mismas políticas que
les llevaron al fracaso. Es la diferencia entre
CeBIT y SIMO. La feria alemana por antonomasia ha sabido adaptarse a los nuevos tiempos, prescindió de prácticamente
todo lo que no llevase el sello profesional y
continuó siguiendo su camino con éxito
en un entrono de crisis.
Tal y como aseguraron en la rueda de
prensa de presentación en Madrid de
CeBIT 2014, la feria apuesta por un nue-
vo crecimiento que les siga posicionando
como el certamen más importante a escala
mundial de la industria digital. De hecho,
en los últimos años, apostando puramente
por profesionales, al igual que SIMO, la
tasa de visitantes se ha ido incrementando
año tras año, alcanzando en el evento de
ete año un incremento del 82% lo que supuso un nuevo record. No sólo eso sino
que la feria de Hannover ha conseguido
que el 60% de los que acuden a ella, sólo
se planteen asistir a Cebit y a ninguna feria tecnológica más. Es decir, han conseguido la fidelización del visitante.
En cuanto a lo que se tocará este año en
Hannover del 10 al 14 de marzo de 2014,
los organizadores han establecido ocho
ámbitos temáticos, y seis áreas para grupos
específicos. Estos bloques temáticos serán
Enterprise Resource Planning (ERP) y
análisis del dato, Enterprise Content
Management (ECM), Movilidad y soluciones Web, Servicios, Seguridad, Redes y
Comunicaciones, Infraestructura y CPDs,
e I+D. Además, Los más de 1.000 seminarios, conferencias y foros que se imparten
en las CeBIT Global Conferences se integrarán en el programa de la exposición
LOS MÁS DESTACABLE
El sector de las aplicaciones móviles para
empresas y soluciones de Internet está en
HP continúa liderando el mercado español de
PCs alcanzando una cuota de mercado del
29,4%, lo que supone un crecimiento del 5,8%
respecto al mismo período del año anterior ó 4,2
puntos porcentuales, según los datos finales de
la consultora IDC correspondientes al tercer
trimestre de 2013. Este crecimiento es
especialmente relevante en un momento en el
que el mercado total de ordenadores muestra
una caída del 9,2%.
pleno auge. En CeBIT, las empresas y
todos los temas relacionados con el
sector se presentarán en el área central
Web & Mobile Solutions, ubicada en
el Pabellón 6. Los temas eCommerce,
Apps & Development, Open Source
y Mobile Enterprise que en el pasado
formaban parte de Webciety, han evolucionado para convertirse en un nueva sección ferial propia. Space_D será
el nuevo espacio central de charlas y
encuentros para la comunidad. Todo
ello demuestra que el bloque temático
Web&Mobile de CeBIT se dirige claramente a un público de expertos.
Desde el inicio, Space_D se posiciona en el centro del bloque temático Web & Mobile Solutions. Con diferentes BarCamps, talleres, hackatones y charlas como plata¬formas principales que giran en torno a las apps y
el desarrollo, el nuevo formato apuesta por el segmento empresarial más
joven del sector. Gracias a este entorno, el Pabellón 6 se convierte en el lugar perfecto para start-ups. En los
stands colectivos “Jóvenes empresas
innovadoras“ y “Start-ups internacionales“, se pueden presentar modelos
de negocio en un entorno de máxima
atención y fuerte potencial de inversión.
Además de Space_D, los stands colectivos de Mobile Enterprise,
eCommerce y Open Source Park con
sus respectivos foros profesionales,
forman un marco común para los temas del área Web & Mobile
Solutions. Tras su importante ampliación, el área eCommerce Park presentará soluciones y charlas sobre la optimización de estrategias de venta y comercialización electrónicas. Debido a
la gran demanda por parte de los expositores, esta sección se integrará a
partir del año que viene en el parque
Mobile Enter¬prise Park, incluyéndose un foro, una superficie individual y
un stand colec¬tivo. Allí se aunarán
los responsables de decisiones, fabricantes y usuarios para descubrir las
soluciones TI móviles y asistir a las
ponencias de expertos en el foro profesional. El tema central de CeBIT,
datability, también des¬empeña un
papel principal en el procesamiento
de grandes volúmenes de datos para
aplicaciones móviles y apps comerciales. El parque temático Open Source
Park, otra de las áreas ampliadas, se
volverá a complementar el año que
viene con el congreso del mismo
nombre convirtiéndose en punto de
encuentro para la comunidad Linux.
Dentro del programa Spring, Vodafone ha
anunciado que invertirá en España 650 millones
de euros adicionales para acelerar la
implementación de su estrategia durante los
próximos dos años. Esta cantidad se añade a los
500 millones de euros ya anunciados para el
despliegue de la red de fibra compartida hasta
La precaria situación económica parece ser un
freno insalvable para el reconocimiento salarial
de los profesionales del sector TI. Tanto
directivos, mandos intermedios como empleados
apenas sobresalen respecto a la media española.
Esta es una de las principales conclusiones del
Estudio de Remuneraciones del sector TI,
presentado hoy en Barcelona.
A pesar de que los beneficios ofrecidos por la
simulación y los procesos de diseño centrados
en la fiabilidad son evidentes, muchos equipos
ingeniería son reacios a aprovechar la utilidad de
las sofisticadas herramientas de diseño robusto
que existen en la actualidad. Según un estudio
realizado por ANSYS, el 22% de los encuestados
no utilizan la simulación paramétrica porque
perciben que es más costosa
Compart apuesta por
“Somos la única compañía que puede tratar diferentes
tipos de documentos para, despúes adaptar cada uno de
ellos a un formato estándar que pueda ser gestionado”.
Manuel Navarro Ruiz. Böblingen-Alemania
Así de rotundo se mostró Harald
Grumser CEO de Compart durante
una presentación a la prensa especializada ocurrida en el transcurso del
Comparting, en la localidad alemana
de Böblingen El máximo responsable
de esta firma especializada en gestión
documental aseguró en el mismo acto que su firma tiene una presencia
muy fuerte tanto en la Uniñon
Europea como en EE.UU. pero que,
no obstante sus intenciones no son
las de crecer y expandirse a nivel internacional de forma rápida. Con
una metodlogñía muy germana, las
aspiraciones de Gramer pasan por seguir asentándose en el Viejo
Continente y ampliando aquí el número de clientes que apuestan por
sus soluciones. Según se puso de
manifiesto en Comparting 2013, las
empresas han cambiado en muy poco tiempo y con ellas sus necesidades. Ahora todas ellas son multiplataforma y prestan servicios a sus
clientes desde diferentes tipos de dis-
positivos. Esto ha generado problemas entre otros porque no sólo tienen que cumplir con sus propias exigencias de calidad para prestar el servicio a sus clientes sino que además
tienen que cumplir con la legsilación
Para solucionar este problema la
multinacional germana presentó durante el evento Compart DocBridge
Mill Plus 2.0, un software escalable
que sirve para analizar y procesar documentos de diferentes formatos que
realiza todas las funciones disponibles
a través de web services dentro de
una arquitectura SOA.
La herramienta esta tecnológicamente basada en un componente de
servidor integrado y permite a los
usuarios procesar de forma rápida no
sólo los trabajos batch sino también
individualmente. Se trata según los
directivos “del mejor paso hacia el
procesamiento de documentos en la
nube y garantiza totalmente grandes
resultados tanto en documentos individuales como en gran volumen.
Agilidad para el CPD.
Otra vez HP
En este mes de Diciembre HP organiza en
Barcelona su evento anual más importante de EMEA:
HP Discover. Y mientras tanto, va calentando
motores. En una rueda de prensa celebrada hace
unos días en Madrid, presentaba su plataforma de
gestión de infraestructuras HP OneWiew y su
iniciativa de Redes Definidas por Software (SDN).
Lo primero es una solución destinada a gestionar
granjas de servidores de su propia marca (HP Blade
System y Proliant Generaciones 7 y 8), y tiene un
inmenso valor para los departamentos de TI de sus
clientes. Y aquí van cinco pinceladas: Las cargas de
trabajo se pueden migrar hasta cinco veces más
rápido. El tiempo administrativo para configurar los
servidores es nueve veces más rápido. El despliegue
de configuración de red se realiza, según
estimaciones, 24 veces más rápido. Se consiguen
reducciones del Coste Total de Propiedad (TCO) de
hasta el 42 por ciento, y se incrementa el Retorno de
la Inversión (ROI) hasta un 220 por ciento. La verdad
es que las cifras invitan a probarlo.
Por ejemplo, aprovisionar hipervisores a lo largo de
16 servidores pasaría de ser una tarea a realizarse de
dos horas cincuenta minutos, a tan sólo 14 minutos.
Desinstalar una VLAN virtual pasaría de 480 etapas y
más de dos horas, a cuatro etapas en 30 segundos.
Reducción de costes, al fin y al cabo, que es lo que
más preocupa a los CIOS y sus empresas.
Y ahora vayamos a la primera noticia: el
ecosistema abierto SDN para empresas. ¿Qué se
pretende con ello? Automatizar las operaciones de
red, y entre ellas el ancho de banda asignado a las
aplicaciones conforme a la demanda o las políticas
de la empresa, no siendo necesario retocar switch a
switch. Y ahora hay una necesidad creciente de
escalabilidad y programación de redes.
Este lanzamiento se podría comparar, como
indicaba César Vallecillo, el director HP Networking
EMEA, a la aparición de los servidores x86 cuando el
mundo de las TI era un coto cerrado de unos pocos
propietarios, pero aplicado al mundo de las redes.
Ya hay muchos partners que se han comprometido
a trabajar con el HP SDN Developer Kit, y entre ellos
puedo mencionar Aastra, Blue Coat Systems,
BlueCat, Citrix Systems, Ecode Networks, F5, etc.
Foro Asesores de
El Foro Asesores ha congregado a más de 1.000
profesionales de asesorías y despachos.
Bajo el lema “El Camino de la
Excelencia”, los asistentes analizaron y
compartieron intereses comunes para
optimizar su negocio, de la mano de
ponentes como Risto Mejide, José
María Gay de Liébana, Carlos
Andreu, José Mayo y Federico
Durán. El Foro Asesores, ha contado
también con la participación de empresas como CaixaBank, Microsoft,
Fujitsu, HP, Norhtgate y Adade,
constituye el punto de encuentro de
referencia para la actualización y el intercambio de información de cara a la
apertura de nuevos horizontes, la creación de oportunidades y la consecución de la excelencia de las asesorías y
“El objetivo del Foro es la puesta
en escena de una reflexión común sobre el presente y el futuro del negocio
de asesorías y despachos, para que los
diferentes profesionales del sector adquieran las claves necesarias para incrementar su competitividad”, afirmó
Josep Aragonès, Director General de
Wolters Kluwer I A3 Software, que
inauguró el evento recordando la “vocación” de esta compañía como primer fabricante mundial de soluciones
Negocio Despachos Profesionales de
Wolters Kluwer | A3 Software, Tomàs
Font, presentó a3ASESOR|bank la
solución de gestión inteligente de
bancos que según Font “con esta solución cerramos el circulo contable
del despacho automatizando todos los
procesos contables del despacho, la
inteligencia de a3ASESOR|bank ree-
voluciona los servicios contables permitiendo generar al Despacho
Profesional valor y nuevos servicios”
De la mano del partner
CaixaBank, se contó con la presencia
de José Mayo, responsable de
Financiación Especializada y Servicios
en la Territorial de Madrid. Mayo
abordó desde un punto de vista analítico e ilustrativo las novedades del
SEPA, mostrando a los asistentes sus
principales implicaciones y oportunidades.
Por su parte, Federico Durán,
de la Seguridad Social y socio en la
prestigiosa firma de abogados
Garrigues, puso de relieve la importancia de las Relaciones Laborales para la recuperación económica analizando las distintas reformas laborales,
sus consecuencias, repercusiones y
perspectiva de futuro de las mismas.
El 11º Foro Asesores contó también
con varias ponencias encaminadas a
mejorar el negocio de asesorías y despachos profesionales desde distintas
perspectivas. El especialista en liderazgo, coaching y competencias directivas
Carlos Andreu compartió las “coordenadas” que, a su juicio, deben guiar la
actividad de los despachos para optimizar su negocio. Andreu contagió a
los asistentes de su optimismo y entusiasmo con la ponencia “Encuentra en
ti la motivación”, en la que explicó cómo fortalecer su motivación personal
como punto de partida para conseguir
Para un retro-informático de pro como un
servidor, no ha habido otra noticia más
importante y con mayor relevancia este mes
que la anunciada discontinuación de
winamp, el celebérrimo reproductor de
Echando mano de altas dosis de
nostalgia, todavía puedo recordar aquellas
primeras versiones de Winamp, en la que el
formato MP3 aparecía en nuestras vidas
como un ente mágico que era capaz de
transformar la música de un CD, hasta
entonces irremediablemente física, en algo
totalmente digital, que además podía
copiarse y duplicarse y de foma muy
sencilla, sin casi necesidad de tener
conocimientos informáticos ni ser un
técnico de la materia. se trataba pues de
toda una nueva dimensión para los
amantes de la música, que no del
Esta estupenda y maravillosa herramienta
supuso un antes y un después. Y es que,
Winamp ha escrito alguna de las páginas
más gloriosas del desarrollo de software a
nivel mndial. Detrás de ese software se
encontraba la compañía Nullsoft, con
grandes proyectos paralelos a su
reproductor estrella. Con mejores y peores
versiones, lo cierto es que Winamp siempre
se ha caracterizado por ofrecer
exactamente lo que se esperaba de él, sin
fallos, además de fijar en nuestras mentes
para siempre una interfaz de usuario
personalísima y universalmente
¿El futuro?... Desde peticiones en
change.org para liberar su código fuente
hasta manifestaciones de interés por parte
de Microsoft. En cualquier caso, triste final
para un producto que no ha sabido
adaptarse a este nuevo mundo conectado
en el que el "streaming" manda.
TOSHIBA se sigue volcando
con la gama profesional
Toshiba ha lanzado en España la gama más completa del mercado actualmente y dirigida de
forma exclusiva al segmento profesional
Para ello, la compañía ha llevado a cabo un estudio entre
más de 400 empresas europeas
(incluidas las españolas), durante los últimos 12 meses, para conocer detalladamente lo
que demanda realmente el entorno profesional europeo. El
Iberia, Jorge Borges, presentó a
los periodistas las conclusiones
del estudio. A grandes rasgos, y
según este estudio de Toshiba,
las empresas europeas demandan equipos rápidos, ligeros,
duros y robustos, con conexiones de tamaño estándar, tanto
de última generación como algunas más clásicas, con gran
autonomía y variedad de sistemas operativos.
El 85% de las compañías
declaran necesitar equipos que
estén completamente operativos en alrededor de 10 segundos, El 80% de las empresas
está dispuesto a adquirir equipos con Windows 8, si junto a
este se incluye Windows 7
En conectividad, las empresas demandan soporte para comunicaciones 4G libre de operador (70%), pero también conexiones tipo VGA (70%),
puertos de tamaño estándar
(85%) y docking stations compatibles para cualquier modelo
usado en la organización
(75%). El 78% apunta a la necesidad de ranuras SmartCard
y llama la atención que el 73%
de las empresas quieran rescatar el accupoint integrado dentro del teclado.
Más del 85% de los encuestados reclama soluciones capaces de estar operativas una jornada completa de trabajo y el
mismo porcentaje declara querer disponer de baterías que
ofrezcan más ciclos de recarga
sin perder autonomía. La mayoría de las baterías del mercado sólo se cargan al 80% de su
capacidad tras 500 recargas.
Las empresas europeas siguen demandando diseños elegantes y materiales resistentes y
un 89% declara que los equipos portátiles que usen sus recursos humanos van a impactar positiva o negativamente en
la imagen de empresas ante terceros. El 85% de las compañías estima que el peso ideal de
una solución portátil profesional para movilidad es de menos de 2 Kg de peso.
La respuesta de Toshiba
Toshiba ha fundido todas las
demandas reales de las empresas en una gama adaptada a diferentes tipos de profesionales y
a diferentes tipos de trabajo. La
gama es amplia e incluye cuatro series básicas denominadas
A, W, R y Z, ordenadas así de
mayor a menor peso y grosor,
y dentro de ellas se incluyen diferentes formatos de pantallas
que van desde las 13,3” a las
las 15,6”. En el campo de la
movilidad extrema, Toshiba
vuelve a distanciarse de su
competencia con la nueva gama Z. Ha sido pensada para
cubrir, con un mismo diseño y
prestaciones, cualquier necesidad informática de la empresa.
Está disponible en 13,3”
(Portégé Z30), 14” (Tecra
Z40) y 15” (Tecra Z50).
Dentro de los ultraligeros, la
firma presenta el nuevo
Portégé R30, capaz de competir en prestaciones con cualquier sistema ultrabook, pero
sin serlo, gracias a sus 1,4 kg
de peso y su grosor de 1,8 cm.
Integra 16 GB de RAM, disco
SSD, procesador Intel Core de
4ª Generación y ranuras 4G,
SMART CARD y docking
station. La gama básica engloba el portátil corporativo de
trabajo de 15” Tecra A50. La
compañía ha diseñado una
plataforma caracterizada por
su robustez extrema, que incluye todos los componentes
básicos y con un peso de 2,6
kg. En este mismo formato de
pantalla grande, 15,6”,
Toshiba ofrece una nueva
WorkStation, el Tecra W50,
que resulta ideal para diseñadores e ingenieros, y con total
soporte para las aplicaciónes
Lenovo aspira al número uno,
Lenovo es ya el primer fabricante de PCs del mundo, con una cuota del 17,7 por ciento. En España,
la compañía se da un año para conseguir ese puesto.
Así al menos lo expusieron
su director general, Juan
Chinchilla, y el director de la
división Enterprise, Alberto
Ruano, en el curso de una reunión con periodistas especializados, en la que se mostró asimismo todo el portfolio profesional de esta marca. Esta gama
profesional consta, básicamente, de los siguientes productos:
ThinkPad Yoga. Pantalla táctil de 12,5 pulgadas, con capacidad MultiTouch de 10 puntos optimizada para Windows
8, permiten una rotación de la
pantalla de 360º para ajustarse
a cuatro modos de uso diferentes: portátil, tableta, tienda de
campaña y soporte en formato
profesional. Peso a partir de
1,58 kg y un grosor de tan solo
19 mm. Además, ofrece un almacenamiento en disco duro
de hasta 1 terabyte (TB) y en
disco duro sólido de hasta 256
GB, y hasta 8 horas de autonomía. El ThinkPad Yoga estará
disponible a partir de noviembre con un precio inicial de
720 euros (sin IVA).
Touch. Un ultrabook multitáctil y profesional, con una fabricación a base de fibra de carbono. Es ultra-ligero, ultra-duradero y, ultra-estable gracias a su
panel táctil que responde rápidamente a una interacción
gestual por 10 puntos.
Conectividad 3G para que el
usuario pueda conectarse en
cualquier momento y lugar,
ThinkPad X1 Carbon incorpora la tecnología RapidCharge
de Lenovo, que permite recargar la batería hasta un 80 por
ciento de su capacidad total en
sólo 30 minutos. También integra procesadores de última generación Intel vPro para un
mejor manejo del equipo y lector de huellas dactilares, TPM
y cifrado del BIOS para ofrecer
seguridad avanzada, entre otras
muchas características. El
1.503 euros (sin IVA).
ThinkPad Tablet 2 de
Lenovo. Diez pulgadas, 10 milímetros de grosor y 10 horas
de autonomía son las credenciales del ThinkPad Tablet 2.
Integra el nuevo sistema operativo Windows® 8 y pantalla
multitáctil y antirreflejos de
10,1" y cámara trasera de 8megapíxeles.ThinkPad Tablet 2 está disponible a un precio aproximado a partir de 889 euros
ThinkPad Helix es el convertible más avanzado de la serie
ThinkPad. Fusiona ordenador
portátil y tableta gracias al sistema de "separación y giro" de su
pantalla. Este particular mecanismo ofrece a los usuarios libertad de movimiento gracias a
sus cuatro modos de funcionamiento exclusivos y a su tamaño de 11,6 mm de grosor y
835 gr de peso, lo que le convierte en el más ligero de su
clase y en el tablet “full-function” más delgado, que está basado en un procesador tercera
generación Intel® Core™ con
vPro. Ofrece unas prestaciones
excepcionales en cuanto a rendimiento y eficiencia, batería
con más de 10 horas de duración, pantalla IPS de alta definición, 11,6 pulgadas y una resolución de 1080p; puede adquirirse opcionalmente con conectividad inalámbrica LTE de
alta velocidad y es el primero
en incluir la tecnología NFC.
El ThinkPad Helix está disponible a partir de 1.499 euros
ThinkPad X240, un ultraportátil de 1,36 kg y grosor de
solo 20,3 mm. Dispone de la
cuarta generación de procesadores de Intel Core i7, hasta 1
TB de almacenamiento, pantalla Full HD con modo táctil de
12,5 pulgadas, teclado retroiluminado ThinkPad Precision y
la capacidad para funcionar
“sin llave electrónica” con una
amplia serie de puertos para
mejorar su conectividad.
ThinkCentre M93p incorpora
la cuarta generación de procesadores Intel Core i7 con tecnología Intel® vPro™ y dispone
de una tarjeta SSD de 64 GB y
una unidad híbrida de estado
sólido (SSHD) opcional para
Además, se puede colgar convenientemente en la pared para
ahorrar espacio gracias al sistema de montaje VESA .
INTERNET 2.0>>
Fujitsu se lanza
al mundo cloud
Fujitsu ha presentado en su evento europeo “Fujitsu Forum 2013” su nueva generación de servicios cloud que permiten a los CIOs aprovechar al máximo todo el potencial de la nube, ofreciendo
máxima innovación y agilidad para el negocio.
Dentro de la Plataforma de
Integración de Cloud, que ya
cuenta con versiones de prueba
disponibles para los clientes, se
integrar y gestionar, tanto los
servicios en la nube como los
servicios TIC tradicionales, todo ello desde un único punto,
asegurando el control de los
servicios y la integridad y protección total de los datos.
Para Vernon Turner, Senior
Infraestructures, Consumer,
Network, Telecom and
Sustainability Research, IDC,
“”una tienda de dulces” como
símil de los servicios en la nube es algo irresistible que sigue
creciendo mucho, tanto en alcance como en complejidad,
ya que atrae a clientes de todos
los rincones de una empresa.
IDC prevé que los servicios en
la nube pública tendrán un
gasto en TI cinco veces que la
tasa de la industria tecnológica
en su conjunto, por lo que el
siguiente gran reto de los CIOs
es la forma de simplificar la
forma en que se combinan y
gestionan estos servicios, sobre
todo cuando son entregados
por múltiples proveedores. La
Plataforma de Integración de
Cloud de Fujitsu está liderando el camino para ayudar a
proporcionar a las organizaciones, la base para una integración, tanto de los datos como
de la gestión a través de sus
TIC in-house”.
Basada en su herencia tecno-
lógica y su presencia internacional, Fujitsu reconoce que la
nube crea un escenario intrínsecamente complejo, donde
una única solución no vale para todo. Para resolver esta dificultad, ofrece a las empresas y
a los CIOs la posibilidad de
elegir aquellos servicios de integración que necesitan para cada necesidad específica. El enfoque de la compañía combina
esta plataforma integrada con
la experiencia en consultoría y
los servicios gestionados, para
permitir a las organizaciones
elegir las opciones de la nube
más adecuadas. Empresas de
todo el mundo confían en la
multinacional nipona como un
socio experto, capaz de ayudarles a integrar en la nube múltiples entornos con sus sistemas
tradicionales, ofreciendo un
servicio transparente a sus
A diferencia de otras alternativas actualmente disponibles,
esta plataforma puede abarcar
los sistemas tradicionales, tanto
de nube privada como pública,
trate de una Infraestructura como servicio (IaaS), de una o
(PaaS) o de Software como servicio (SaaS). Los clientes, además, tienen la opción de des-
plegar la plataforma dentro o
fuera de sus instalaciones y de
gestionarla directamente o a
través de un servicio gestionado.
Integración de Cloud de
Fujitsu incluye:
- Provisión simplificada y
cloud, tanto a nivel de infraestructuras, como a nivel de plataformas y software, y tanto
para Soluciones de nube privada o pública ya sean de Fujitsu
como de terceros.
- Integración. Despliegue rápido de soluciones, tanto a nivel de procesos y servicios, como a nivel de datos y sistemas.
La integración de los servicios
software de nube pública con
sistemas de las empresas en sus
instalaciones y con nuevos sistemas basados en la nube, ofrecen un total apoyo a los procesos empresariales nuevos o mejorados o a las interacciones
- Gestión de servicios extremo a extremo, cubriendo tanto
soluciones que hacen uso de
soluciones en nube pública como aquellas que incorporan
elementos TI tradicionales.
para administrar quien tiene
acceso a sistemas de TIC.
caja y SEPA
Dos nuevas normativas entrarán en vigor en los primeros meses del próximo año. Se
trata de SEPA y del criterio de caja. Para debatir sobre estas dos normas de contabilidad BYTE TI organizó un desayuno informativo con los principales desarrolladores de
soluciones de contabilidad al que asistieron Jorge Carabias Responsable de productos
e ingeniería de Anfix; Federico Terrés, Responsable Soluciones Financieras, unidad
SAP, grupo Sothis; Lucía Sánchez, agente consultor de soporte a clientes de Datisa;
Raquel Miranda, Finance Manager de Sage; Xavier Ciaurriz, Director de la unidad de
negocio PYMES de Wolters Kluwer|A3Software y Juan Pérez Product Manager de SAP
l nuevo régimen del IVA con criterio de caja, aprobado
en la ley de Emprendedores, afecta a pymes y autónomos que facturen menos de dos millones de euros al año
por el que no tendrán que adelantar a Hacienda el impuesto de
las facturas hasta que no sean cobradas y entrará en vigor el próximo 1 de enero. Por su parte, SEPA o Single Euro Payments
Area es la iniciativa que permite que particulares, empresas y
otros agentes económicos realicen sus pagos electrónicos en
euros, tanto nacionales como transfronterizos, en las mismas
condiciones básicas y con los mismos derechos y obligaciones,
con independencia del lugar en que se encuentren y entrará en
vigor el próximo 1 de febrero.
Dado que el criterio de caja entrará en vigor antes que SEPA,
el debate comenzó con esa nueva normativa que en teoría beneficia a una gran cantidad de empresas y autónomos de este país.
Pero, ¿realmente es beneficiosa esta nueva norma? Abrió el debate Juan Pérez Product Manager de SAP Business One, que aseguró que el criterio de caja “supone una ventaja tremenda, sobre
todo, para las empresas de reciente creación ya que va a suponer
un paso adelante que les permita no tener el ahogo de pagar
hacienda algo que no has cobrado”. Por su parte Xavier
Ciaurriz, Director de la unidad de negocio PYMES de Wolters
Kluwer|A3Software afirmó que “no sólo para las empresas tiene
ventajas, también para los fabricantes y para la economía en
general, porque ese dinero que no se va a utilizar para pagar a
Hacienda se va a poder emplear para invertirlo en otros aspectos
e inversiones. De todas formas, hay que ver si todos los actores
que están en el flujo económico hacen porque esta ley siga adelante”. También creyó que se trataba de una normativa muy
beneficiosa Raquel Miranda, Finance Manager de Sage. En su
opinión, “es beneficioso para las compañías porque el IVA se
estaba convirtiendo en un estrangulamiento para las pymes ya
que en muchos casos estaban financiando a Hacienda por unas
facturas que, en algunos casos, luego no se cobraban nunca. Es
una ley que se ha hecho con muy poco tiempo”.
Lucía Sánchez, agente consultor de soporte a clientes de Datisa,
por su parte también consideró que se trataba de una ley positiva,
pero no para todos. Según Sánchez la clave para adoptar el criterio
de caja o no hacerlo se encuentra en los pagos y cobros de cada
empresa: “La principal ventaja es para aquella pyme que tiene cortos periodos de pago a proveedores y largos periodos de cobro por
parte de los clientes. A este tipo de empresa le va a venir muy bien
la nueva normativa”. Por su parte, Federico Terrés, Responsable
Soluciones Financieras, unidad SAP, grupo Sothis cree que hay un
tipo de empresas que se va a ver especialmente beneficiado por la
nueva normativa: “Las empresas que trabajan sobre todo con
Administraciones Pública son las mas beneficiadas ya que tienen
plazos de pago muy largo y además se encontraban en una posi-
ción injusta ya que estaban financiando por partida doble a la
Administración, pagando a Hacienda por un lado y dejando de
cobrar por largos periodos por otro”. Finalmente a Jorge Carabias
responsable de productos e ingeniería de Anfix, consideró que la
nueva normativa, sobre todo, “me parece una propuesta coherente.
En otros países de Europa ya existen normas similares. Además,
otra ventaja añadida es que va a obligar a llevar un mayor control
de tesorería a tanto a pymes como a autónomos”.
Uno de los aspectos más destacables de la nueva medida es
que se trata de algo voluntario. Es decir las empresas que cumplan los requisitos pueden acogerse al nuevo modelo o seguir
con el anterior. Para Carabias, de Anfix, “el hecho de que sea
voluntario hace que las grandes empresas estén obligando a sus
proveedores para que no se acojan al criterio de caja. Es decir en
algunos casos les coaccionan con perder al cliente”. Para Terrés
de SAP, “lo de voluntario yo lo pondría entre comillas. Porque si
renuncias al criterio de caja al año posterior de haberte acogido
a él, no puedes volver a acogerte hasta que no pasen unos años.
Hay una serie de limitaciones lógicas y otras que no son tan
lógicas que hacen que esta voluntariedad no sea tal”. Por su
parte Xavier Ciaurriz señala que la nueva norma “está hecha
para que actúes en función de cómo vaya tu tesorería. Cada
pyme tendrá que plantearse en función de cómo han ido los
números del año pasado y de acuerdo a las previsiones de venta
de este año, ver si les conviene acogerse al criterio de caja”.
Además, este directivo señala que se están produciendo ciertos
frenos para que las empresas y los autónomos no se acojan a la
nueva normativa. En su opinión “los que están intentando tirar
para atrás esta ley en general son los asesores. La pyme va a
hablar con ellos, porque creen que len interesa. Normal porque
estamos hablando de un 21% de IVA y el asesor observa su trabajo y piensa, si yo te cobro lo mismo, porque los cobros y los
pagos no están automatizados, voy a tener que trabajar más por
la misma cuota. Es decir no le interesa”.
La normativa Single Euro Payments Area fue el otro tema tratado en el transcurso del desayuno. SEPA es un sistema común de
medios de pago europeo, que implica la creación de una zona
dentro de la cual todos los pagos electrónicos (como los llevados a
cabo mediante tarjeta de crédito, tarjeta de debito, transferencia
bancaria o debito directo) son considerados domésticos. Tiene
como objetivo incrementar la eficiencia del sistema de pagos europeo a través de su unificación: SEPA permitirá realizar pagos
electrónicos en euros entre cualquier residente en el área, empleando una única cuenta bancaria y un sólo conjunto de instrumen-
tos financieros. Gracias a esta norma que existirá un mercado
único de pagos en euros, en el que se integrarán todos los pagos
que se realicen con independencia de que sean nacionales o internacionales y por tanto los instrumentos de pago SEPA sustituirán
a los instrumentos de pago en euros existentes hoy en día. Tal y
como señaló Jorge Carabias Responsable de productos e ingeniería de Anfix, “la principal ventaja que aporta es la homogeneidad. El hecho de estandarizar la forma pagos y cobros está bien.
No creo que beneficie a todo el mundo porque a quien sólo opera
en España le da más o menos lo mismo”. Por su parte, Federico
Terrés, Responsable Soluciones Financieras, unidad SAP, grupo
Sothis cree que “lo que realmente aporta SEPA es una seguridad
normativa. Otro tema interesante es que se trata del primer paso
que hace el BCE para normalizar todo el sistema bancario europeo”. Por su parte Raquel Miranda, Finance Manager de Sage cree
que las ventajas dependen de algunos factores: “depende del
tamaño y de la distribución geográfica. Si eres una pyme que únicamente trabaja en España no parece que te pueda afectar mucho.
Creo que las ventajas se van a ver a medio y largo plazo ya que va
a ser una herramienta que va a poder favorecer el trabajo con
mercados exteriores. En el largo plazo permitirá poder negociar
con un banco francés o alemán, lo que mejorará la competencia”.
Pero como afirmó Juan Pérez Product Manager de SAP Business
One, “falta una pata muy importante y que debería acompañar a
SEPA que es la Unión Fiscal. Otro problema añadido es que a las
empresas no les va a quedar más remedio que estar preparadas
para SEPA a 31 de enero y a día de hoy sólo están informándose”.
En este sentido la portavoz de Sage según los datos de los que dispone, la actualización a SEPA, efectivamente va con lentitud: “De
los tres medios de pago de la actualidad está en un 94% el cambio
de banda a chip en las tarjetas. Se han adaptado las transferencias
a SEPA en un 55% de los casos. El mayor problema viene con los
recibos domiciliados donde sólo están adaptados un 0,25% en
España y 7% en Europa”.
Lucía Sánchez, agente consultor de soporte a clientes de
Datisa cree que el problema es que “el mercado es muy inmaduro. El mercado español no sabe. Cree que con tenersu ERP y
lo tiene todo solucionado”.
¿La adaptación a SEPA supondrá un coste para los clientes?
En principio y como se puso de manifiesto en el encuentro no,
salvo en algunos casos. El portavoz señala que a “a las entidades
bancarias les va a suponer más costes. A la pyme le costará la
actualización del software”. Por su parte, El portavoz señala que
en realidad no hay que ver los posibles costes, que serán mínimos sino las ventajas que aporta este nuevo sistema: “El que
pasemos a tener un mercado de 45 millones a otro de 300 es
beneficioso con lo que el coste se va a reducir. Para una empresa
es muy importante saber que puede vender a Tomelloso y a
Verona, sin tener que adaptarse a diferentes normativas. En el
medio plazo la empresa no va a pensar en el coste y SEPA lo que
hace es crear un gran mercado interior”. En la misma línea se
situó Xavier Ciaurriz, Director de la unidad de negocio PYMES
de Wolters Kluwer|A3Software: “Yo creo claramente que es una
inversión y no un gasto. Lo que hay que ver es que esto va a
suponer un crecimiento en las empresas que exportan a la UE,
porque todo va a ser mucho más sencillo.
Product Manager de SAP Business One
Xavier Ciaurriz, Director de la unidad de
negocio PYMES de Wolters Kluwer|A3Software
Finance Manager de Sage
Lucía Sánchez, agente consultor de soporte
a clientes de Datisa
Federico Terrés, Responsable Soluciones
Financieras, unidad SAP, grupo Sothis
Responsable de productos e ingeniería de Anfix
Con SEPA los pagos deberán estar adaptadas a los formatos XML ISO 20022 y en adeudos la información adicional estará limitada a 140 caracteres frente a los 640 caracteres actuales. El ERP de DATISA, tanto en la Serie 32 como
en la 64, desarrollará los formatos XML ISO 20022 y una gestión con las órdenes de domiciliación que permita: la impresión y envío incluyendo la referencia única, el control del estado de esta orden de mandato, etc. Para que las empresas
puedan cumplir con las obligaciones necesarias a las que obliga el nuevo régimen voluntario del Criterio de Caja, el ERP de
DATISA incorporará las funcionalidades necesarias para: crear una nueva Clasificación de la empresa que permita configurar
al usuario a qué tipo de régimen está sujeto; indicar en las facturas su pertenencia al RECC, según la pertenencia o no al
Régimen especial de IVA / IGIC de caja, etc.
A3 SOFTWARE:
Wolters Kluwer|A3 Software como líder en información, software y servicios somos los primeros en
aplicar las modificaciones normativas lo que supone una garantía en la gestión de las empresas. a3ERP es la Solución integral de gestión para PYME que ofrece una visión de 360º de la empresa gestionando todas sus áreas permitiendo estar
actualizado de la evolución de los cambios normativos gracias a la integración de servicios de información legal.
anfix: es el primer escritorio profesional en la nube, una “mesa de trabajo” en Internet donde pymes y autónomos encuentran todas las herramientas que necesitan para gestionar sus negocios de forma fácil, económica y segura.
Contabilidad, facturación y gestión de documentos son sólo algunos ejemplos de las herramientas que se encuentran dentro
de anfix. Una solución líder en el mercado Cloud Accounting que cubre las necesidades de la gestión de profesionales y pequeñas empresas.
Las próximas versiones y actualizaciones de las soluciones de Sage que serán comercializados y enviados a
clientes con derecho a actualización con anterioridad al cierre de 2013, dispondrán de los nuevos instrumentos de pago
SEPA en lugar de los actuales Cuadernos Bancarios AEB. Además, Sage está desarrollando funciones y servicios de valor
añadido para que los clientes migren de una forma sencilla la información actual disponible en su software de gestión a
los estándar requeridos por los nuevos instrumentos SEPA.
SAP: A partir del 2014, la Unión Europea ha dado un paso adelante para simplificar las transacciones que se realizan entre los Estados miembros. SEPA facilitará el pago en euros, con tarjetas de crédito, con transferencias bancarias o a través
de la domiciliación de recibos de transacciones con empresas de distintos países. SAP, en base al compromiso adquirido
con sus clientes, ha adaptado SAP Business One en cada uno de los países incluidos en SEPA, para que todos nuestros
clientes puedan beneficiarse desde el primer momento. Acompañando a este cambio, en SAP Business One hemos realizado las adaptaciones necesarias para gestionar el IVA de caja, que entra en vigor el próximo año y del que se beneficiarán
las pequeñas empresas al no tener que declarar el IVA hasta que las facturas sean efectivamente pagadas.
SOTHIS: Es un grupo de unidades de negocio que da soluciones tecnológicas a sus clientes. Como Gold Partner de SAP
ofrece toda una gama de soluciones del software alemán (ERP, CRM, Consolidación y presupuestación, Business
Intelligence, In-memory, Movilidad, gestión documental….etc). En la parte de consultoría financiera SAP, SOTHIS es uno de
los máximos referentes en la aplicación de los cambios legales como el criterio de caja y cambios bancarios como la normativa SEPA. Ofreciendo soluciones paquetizadas en función de los requerimientos de cada cliente.
Un monitor para aquellos que necesiten trabajar con dos monitores a la vez
Amstelgebouw, 6th floor,
+31 2 0504 6931
A FAVOR: Calidad de
serigrafiado de los controles
hilips ha enviado a nuestra
redacción este monitor de
29 pulgadas de formato panorámico. Resolución excelente y un
muy buen diseño son sus principales características. Gracias a
ese formato panorámico, el
equipo es una más que acertada
elección para aquellos profesionales que necesiten trabajar con
dos monitores al mismo tiempo.
Y es que, pueden verse de
manera muy clara y trabajar al
mismo tiempo con dos aplicaciones. ¿Qué es lo que supone
esto? En primer lugar un
importante ahorro de costes, ya
que no es necesario hacer un
desembolso por dos monitores,
en segundo lugar un incremento de la productividad, teniendo
en cuenta, además que todas las
soluciones con las que se trabaje
tendrán la misma resolución y
menos importante, un considerable ahorro de espacio, al no
tener en una misma mesa dos
equipos y por tanto, reducir la
cantidad de cableado encima
de 21:09
no sea del
sólo trabajan con una
sola aplicación en
usuarios trabajamos con al menos tres aplicaciones abiertas el mismo
tiempo, con lo que poder ver
dos herramientas a la vez, sin
necesidad de estar cambiando
de aplicación es más que interesante. No sólo eso, sino que
gracias a este formato de pantalla, dos ordenadores podrían
compartir sin problemas la
La pantalla utiliza tecnología
avanzada de alto rendimiento
IPS (AH-IPS) con lo que los
ángulos de visión son excelentes, lo que es algo fundamental
y exigible en una pantalla de
este ancho. Gracias a ello, no
existe el parpadeo y tampoco
hemos apreciado ruido de
fondo. Los colores son brillantes por lo que además se trata
de una excelente herramienta
para poder visualizar vídeos o
presentaciones, lo que hace que
este equipo sea una herramienta
ideal para aquellos profesionales
del diseño o de la edición en
vídeo. También se muestra
como un equipo muy práctico
para la edición de fotografías.
En este caso, como buena parte
de la gama de Philips, uno de
los aspectos destacables del
monitor es su apartado ergonómico. Una vez montado el equipo en la base, la pantalla se
puede configurar en altura, giro
e inclinación, lo que favorece
que el usuario pueda encontrar
trabajar. La pantalla, asimismo
puede rotar, con lo que se
puede trabajar con un impresionante monitor vertical.
En cuanto a la conectividad el
equipo cuenta con cuatro puertos USB, dos HDMI y dos
Display Port suficiente para
conectar cualquier tipo de equipo, incluso aunque sea muy
El diseño, es espectacular. Salvo
en la parte inferior, donde es un
poco más ancho, el marco del
equipo se ha reducido a la mínima expresión: todo el juego se
le da a la pantalla.
En definitiva nos encontramos
ante un equipo muy bien acabado, que ofrece una excelente
calidad de imagen y apto para
trabajar con más de una aplicación al mismo tiempo. Si hubiera que ponerle algún punto
negativo, tan sólo sería el referente a los controles, no por la
situación de los mismos, en la
parte inferior a la derecha del
monitor, sino porque los símbolos serigrafiados en el marco, se
encuentran en un gris muy
oscuro, confundiéndose con el
marco negro del monitor y por
tanto haciendo difícil su lectura.
Vincle ECCE
Vincle ha presentado la nueva versión de ECCE, la solución para Social CRM que da respuesta
al alza de las redes sociales como canal de branding, atención al cliente y venta.
Av de Europa, 26 28224
Tel: 916 62 00 99
www.vincle.es/ecce
A FAVOR: Muy novedoso
CCE es una plataforma de
inteligencia social que permite
a las compañías disponer de una
solución que cubre las necesidades
estratégicas y operativas de las redes
sociales, con los objetivos corporativos de mejorar la satisfacción del
cliente y las oportunidades de negocio. La nueva versión de ECCE se
ha diseñado para responder a las
problemáticas actuales de las empresas que gestionan las redes sociales
desde los departamentos de marketing y comunicación, que encuentran ciertas dificultades para alinear
la estrategia con los departamentos
de atención al cliente y ventas.
reto, esta multinacional ha desarrollado un entorno de
Inteligencia Social basado en un
módulo colaborativo de Social
Customer Service, cuyos datos se
integran al CRM corporativo de
para Facebook y Twitter, con
características similares a las de las
plataformas de CRM y Call
Centers: team management, worflow cross departament, ticketing
y labelling, gestión de leads, performance management y, tiempos
de respuestas, entre otras funcionalidades.
2. Integración de datos sociales
al CRM corporativo
La tecnología ECCE permite
recopilar y cruzar la información
social con la información corporativa, con el objetivo de obtener
una visión 360º del cliente y así
optimizar la "customer experien-
ce" (fidelización, engagement,
cross selling, etc.). ECCE se apoya
en procesos de inteligencia social
basados en información segmentada y en tiempo real.
Las empresas que adopten una
estrategia de inteligencia social,
apoyada en una tecnología como
ECCE Social CRM, tendrán ventajas sobre sus competidores en
aspectos como la satisfacción/fidelización de clientes o la generación
de mayores oportunidades de
venta. A nivel interno, les permitirá optimizar los procesos para
minimizar los costes y tiempos de
gestión, aumentando la productividad de los trabajadores.
Vincle Internacional se presenta
como un socio de confianza con
una amplia experiencia en los ámbitos de la Fuerza de Venta (SFA) y el
Business Intelligence. Desde 1991,
ha implantado más de 300 proyectos con rollouts en 20 países y cada
día, más de 150 grandes empresas y
más de 25.000 usuarios trabajan
Podría parecer que en una situación económica crítica como la actual las herramientas de
recursos humanos son un tipo de soluciones que va acordes con la situación del país. Sin
embargo, la realidad dista mucho de ser esa.
esde hace algún tiempo asistimos a una discusión
sobre si la actividad económica en nuestro país
comienza a salir de la recesión de los últimos años. El
sector TIC en general y el de recursos humanos en
particular, no es ajeno a este debate. Sin embargo, la
profunda huella que arrastramos a consecuencia de esta crisis que vivimos desde el año 2008, nos obliga a ser prudentes a la hora de hacer
balance y sobre todo a la hora de vaticinar predicciones para los años
venideros. Máxime si no perdemos de vista que la falta de crédito a las
empresas sigue siendo una realidad. En este sentido, José Manuel
Villaseñor, Partner de Cezanne HR apunta que “aquellas empresas
capaces de ofrecer soluciones punteras, innovadoras y ágiles, a precios
flexibles tendrán las de ganar en un entorno como el actual. La situación actual creo que está caracterizada por el impulso de las soluciones on-line, de la aparición de nuevos modelos de explotación y
comercialización de la tecnología como puede ser la filosofía de SaaS.
El cloud computing, la movilidad y las redes sociales, están marcando
una nueva forma de “consumir” tecnología para ganar eficiencia y
reducir los gastos”. Y es que parece que la nube está siendo uno de los
principales salvavidas de este tipo de soluciones. Tal y como señala
Juan Victor Guillén, Director de Comunicación de UNIT4 Ibérica,
“aunque parezca lo contrario, son muchas las medianas y grandes
compañías que aún no cuentan con buenas herramientas para la gestión de sus RRHH, supliendo esta carencia con procesos poco eficientes, manuales y ofimáticos. Es por este motivo que aun en una
situación económica adversa, hay una demanda activa de estas soluciones, especialmente en áreas que pueden aportar un importante
valor añadido como pueden ser el Portal del Empleado o la Gestión
de Riesgos Laborales”. Por su parte Emilio Cuellas, HR Solution
Specialist, SAP Iberia cree que “los sistemas de gestión de Recursos
Humanos se convirtieron hace años en una herramienta esencial para
garantizar la administración del área y el aumento de su productividad. Hoy día se busca nuevas formas de relación con el empleado a
través del Portal del Empleado, descentralizando procesos, facilitando
la gestión de la plantilla y la carrera de los empleados a través de la
detección y el desarrollo del talento de los empleados”.
Así que, en general, se puede afirmar que en el contexto actual,
donde hay que optimizar todos los recursos con que cuentan las
empresas, el factor humano sigue siendo el elemento más importante
en el funcionamiento de una empresa. Por este motivo se hace indispensable disponer de una solución tecnológica que ayude en la mejora de la gestión del capital humano, ya que de otra forma sería prácticamente imposible la consecución de los objetivos empresariales.
Además, y a pesar de los que pudiera parecer, dada la situación económica, la crisis es una buena oportunidad para ofrecer producto y soluciones de RR.HH. para las empresas que optan por innovar en sus
departamentos de Recursos Humanos y buscan un aliado tecnológico
que les aporte seguridad, confianza y una solución completa para la
gestión laboral, de su comunicación y de su personal.
Las herramientas de gestión de recursos humanos permiten almacenar, administrar y trabajar con la información de cada empleado.
Estas soluciones ayudan a evaluar la productividad de cada colabora-
dor pues calculan la relación costes-rentabilidad de los mismos. Pero
además, las soluciones más avanzadas de gestión de recursos humanos
favorecen la motivación, la implicación y el compromiso de los empleados pues les ofrece las herramientas necesarias para mejorar sus habilidades y destrezas. Si a esto se le suma la opción de obtener informes
y estadísticas relacionadas con cada trabajador para entender la situación real de los mismos, no harían falta muchos más argumentos para
defender la implantación de un software de recursos humanos. Tal y
como señala el portavoz de Cezanne, “la tecnología aplicada al entorno de los recursos humanos permite distribuir valor a cada persona
dentro de la organización, ayuda a conocer más y mejor a las personas
que conforman la compañía y favorecen en el trabajo en equipo.
Algunas de las ventajas, digamos “tangibles” se resumen por ejemplo
en: la disponibilidad de amplios datos sobre los empleados, incluyendo capacidades y cualificaciones, historial profesional, información
salarial, beneficios, etc.; gestión de las vacaciones con cálculos automáticos, planes múltiple-vacacionales y la posibilidad de gestionar estas
tareas en varios países; amplio soporte para la gestión de ausencias en
general; solicitudes automáticas de las mismas para unificar procesos y
reducir el trabajo administrativo; soporte al cumplimiento legislativo
que contribuye a mantener actualizados los registros estatutarios;
autoservicio intuitivo para el manager y el empleado que facilita la
interactuación y mejora la prestación de sus servicios; información al
alcance de un solo click sobre organigramas, búsquedas avanzadas y
exportación de documentos, etc.”.
A causa de la recesión económica, los RR.HH. son a menudo una
variable de ajuste de los costes: limitación estricta de las contrataciones, aumento de los despidos, congelación o incluso reducción de las
remuneraciones globales. Pero como señala Veronique Corda,
Directora Marketing Europa Continental de Kronos “con todo ello,
una solución informática de gestión del personal permite, gracias a la
gestión de los tiempos de trabajo, a la gestión de las ausencias y a la
planificación del personal, aumentar la productividad, controlar
mejor los costes - cuando se sabe que el personal representa el presupuesto más importante de toda empresa, una buena gestión se convierte en período de crisis en una palanca importante de ahorro. En
este contexto es importante conservar las competencias clave y mantener el nivel de satisfacción. Son aspectos que una solución de gestión
del personal eficaz puede cubrir sobradamente”.
Pero claves, para apostar por soluciones de recursos humanos en el
seno de una compañía hay muchas. Enrique Escobar, Director
General de Talentia Software señala algunas de ellas: “Ahora más que
nunca las empresas necesitan herramientas que les faciliten información veraz y transparente del core financiero del negocio. Porque se
necesita medirlo todo, resultados a corto y medio plazo y solo a través
de la tecnología podemos obtener esta información en tiempo real,
rápidamente, fiel a la realidad a través de cuadros de mando. Hay que
medirlo todo y tomar decisiones rápidas y fiables y para ello tiene que
manejar información analítica. Otra razón es por la falta de personas, se cuenta con menos personal y el que hay se tiene que dedicar
a temas relacionados directamente con el negocio quedando las tareas más administrativas en manos de la tecnología. Hay que ahorrar
costes y tiempo”. En este sentido, Jordi Marfany, Director Unidad de
Negocio HCM - Wolters Kluwer |A3 Software considera que “la función de gestión de personas continúa teniendo mucha disparidad
entre su visión utópica del modelo y la cruda realidad de su organización. Las herramientas tecnológicas son una pieza necesaria (pero
no suficiente) para la consecución de muchos cambios que no se han
abordado todavía y que estamos obligados a realizar. La productividad (gran debate actual) precisa de la eficiencia. Y la eficiencia de los
recursos se debe tangibilizar con herramientas y una vez descrita permite acometer los ciclos de mejora continua que ahora mismo necesitamos en nuestro mercado laboral. España está a la cola de los países europeos en inversión tecnológica en gestión de RRHH, en algunos casos como con los países nórdicos, la diferencia llega a un orden
de magnitud”.
Pero es el talento y su gestión una de las claves en el desarrollo de
los recursos humanos. No sólo eso, gestionar el talento no sólo beneficia a una empresa sino a toda una sociedad y una eficaz gestión del
mismo haría posible que el crecimiento económico español fuera una
realidad y no estuviera tan expuesto a crisis y burbujas. Como apunta el portavoz de Talentia, “el talento sigue siendo una de las tareas primordiales de los directores de RRHH. Las soluciones para la Gestión
del Talento le permite definir, evaluar, analizar y desarrollar las personas clave de su compañía, identificando a las personas con alto desempeño/potencial para desarrollarlas y fidelizarlas y alinear la gestión del
talento con la estrategia y las necesidades de negocio de su compañía.
A través de indicadores de gestión, podrá ver cómo impacta en su
cuenta de resultados y optimizar la puesta en marcha del plan estratégico de la compañía”.
Es el talento y su gestión una de las claves en el desarrollo de los
recursos humanos. No sólo eso: gestionar el talento no sólo beneficia
a una empresa sino a toda una sociedad
Se han visto hasta ahora algunas de las claves para el desarrollo del
mercado de recursos humanos. Asimismo, se comprueba que este tipo
de soluciones son indispensables para el correcto funcionamiento
empresarial, pero ¿qué tendencias marcarán el futuro de este mercado? Obviamente, como en la práctica mayoría de los negocios relacionados con las TIC, no podían dejar de salir a escena Cloud
Computing y la movilidad. Se tiende a herramientas más cercanas,
intuitivas, veloces, integrales, flexibles, accesibles desde cualquier
soporte móvil…globales, que crezcan con las necesidades de la empresa, adaptables a los procesos de negocio, comunicación fluida en
ambas direcciones. En este sentido, y como señala Susana Hidalgo,
CPO de Sage en España, “las tendencias han de venir marcadas por la
“Simplicidad en la gestión laboral, integrando de todo el ciclo laboral
y profesional de los empleados en una única herramienta de gestión;
gestión del desempeño, para conocer el potencial profesional, y una
cierta movilidad en las tareas básicas, usando soluciones tipo Portal del
Desde el punto de vista de los dispositivos móviles, aunque sí es
cierto que comienzan a utilizarse con cierta frecuencia, el avance es
lento y se circunscribe a la realización de procesos más bien consultivos que creativos. Es decir, smartphones, tablets y, en general, estos
dispositivos, se emplean con frecuencia para consultar, solicitar y
aprobar por ejemplo, vacaciones, permisos especiales, viajes de negocios, algún informe importante para la dirección, etc. pero siguen sin
imponerse a los PCs tradicionales para la realización de otros procesos
más avanzados de gestión de los recursos humanos.
Por su parte la nube se va imponiendo a los sistemas tradicionales
de explotación. Los responsables de las diferentes áreas que conforman
la empresa finanzas, comercial, producción, logística y recursos huma-
¿Tengo la flexibilidad suficiente que
requiere los objetivos de mi negocio?,
¿Aprovecho las mejores prácticas de mi sector para mejorarlas y obtener una ventaja
competitiva?, ¿Puedo justificar la inversión
tecnológica que necesito para responder las
necesidades de mi estrategia empresarial?,
¿Tengo capacidad de ofrecer respuesta a
estas preguntas de una manera rápida y eficaz? Si tras formular estas cuestiones una
organización no obtiene respuesta, sin duda
debería plantearse un cambio.
A día de hoy, pocas son ya las dudas sobre
los beneficios que un sistema “Multitenancy”
ofrece a los proveedores de servicios Cloud.
Estas ventajas básicamente, pueden resumirse en un menor coste de instalación, de
mantenimiento y de evolución de la solución.
Y es que parece claro que gestionar una aplicación para múltiples clientes en una única
plataforma, resulta mucho más rentable que
gestionar una en particular para cada uno.
Esta precisamente es la primera ventaja de
este tipo de soluciones para el negocio, el
abaratamiento de los costes de infraestructuras, comunicaciones, licencias de software
base, hasta el mantenimiento correctivo, evolutivo y legal hacen que el margen de los
proveedores de servicios Cloud multitenant
sea mucho mayor, lo que sin duda repercute
en la reducción del precio final para los
Cuando dos proveedores compiten con
ofertas económicas muy distintas en un proceso de venta de una solución Cloud puede
deberse a dos motivos; o existen claras diferencias entre los servicios que se están ofertando o hay un proveedor que es capaz de
ofrecer lo mismo a un precio menor. En este
último caso, en un porcentaje alto, la oferta
se beneficia de la arquitectura interna multicliente, repercutiendo en un menor coste de
la solución para el cliente final.
Tan importante como la reducción de los
costes es la segunda ventaja de este tipo de
soluciones multitenant, la flexibilidad que
proporcionan en la ejecución del negocio.
Efectivamente, una plataforma multicliente
permite un grado de flexibilidad que las aplicaciones “on premise” que prestan servicios
Cloud no disponen. Flexibilidad que requieren las empresas para la apertura de nuevos
negocios, el posicionamiento en nuevos países, las fusiones y las adquisiciones, crecimiento o decrecimiento de plantillas, etc.. En
definitiva, se trata de ganar velocidad en la
ejecución de toda la estrategia empresarial.
En un mercado como el actual, caracterizado
por sus continuos cambios y ritmo acelerado,
no sería realista ralentizar las necesidades de
negocio por trabajar con sistemas que no se
adapten al ritmo de las organizaciones.
La estandarización es otra de las grandes
ventajas, pues al final resulta lógico pensar
que si algo resulta efectivo para otros ¿por
qué no va a resultar efectivo para nosotros
Muchas son las empresas que han vivido
la experiencia de enfrentarse a proyectos
de implantación prolongados y costosos,
con elevados plazos y gastos iniciales.
Estos proyectos faraónicos, en tiempo y
coste, han llegado a su fin. Dicho de otro
modo, la foto clásica del consultor con un
folio en blanco y un bolígrafo ha pasado a
mejor vida. Hoy en día se “enseña” al
cliente a cómo aprovechar las ventajas de
los sistemas para cubrir las necesidades de
su negocio. No cabe duda de que nadie
más que el propio cliente conoce las
necesidades y funcionamiento de su propia
compañía pero la diferencia es que ahora
los proveedores de soluciones Cloud cuentan con las mejores prácticas del mercado
incorporadas a sus soluciones.
Por tanto el ahorro de costes y variabilizacion de la inversión, la flexibilidad, y el aprovechamiento de las mejores prácticas, son
algunas de las claves que aseguran la adopción de una solución multicliente por parte
de las organizaciones. Parece lógico pensar
que siendo Recursos Humanos la palanca
clave para la ejecución de la estrategia
empresarial, que sean precisamente estas
direcciones las principales beneficiadas de
las Soluciones Cloud Multitenant.
nos, han empezado a perder el miedo a volcar datos estratégicos en la
Nube. Buena parte de culpa de esta situación la tienen los fabricantes
y desarrolladores de soluciones de RR.HH. Como expone el director
general de Talentia “a esto hemos contribuido los proveedores de tecnología que hemos realizado una importante labor de concienciación
y, también de desarrollo para garantizar la seguridad tanto en el diseño
de la arquitectura, como en la transmisión de datos o en los servicios
de hospedaje. En todo caso, el desarrollo en Internet del concepto de
la Nube, es decir, aplicaciones que residen fuera del ordenador y a las
que se accede mediante un simple navegador, siendo su empleo totalmente transparente para el usuario, está siendo muy interesante también para el área de los recursos humanos. Trabajando en estos conceptos de cloud computing y software-as-a-servicie (SaaS), los desarrolladores de soluciones de gestión más punteros están innovando
para llevar sus clásicas suites colaborativas a ese espacio multiuso de
libre acceso que es la Web, como otra alternativa a la clásica venta de
paquetes de licencias, simplemente pagando una cuota mensual sólo
por los módulos contratados y en función del número de empleados”.
No obstante en lo que se refiere a la nube no todos lo consideran
una tendencia, sino que ya lo dan por amortizado al tratarse de una
realidad. Tal es el pensamiento de Jordi Marfany, Director Unidad de
Negocio HCM - Wolters Kluwer |A3 Software que, poniendo como
ejemplo a su propia compañía, afirma rotundo que “una vez vencida
la resistencia absolutamente atávica y de falta de rigor respecto a la
seguridad de los datos en la nube, en este último ejercicio estos nuevos modelos se han consolidado y en nuestro caso han experimentado más de 200% de incremento en este último ejercicio”.
Las tendencias, sin embargo pueden ser interminables. Por ejemplo
para Emilio Cuellas, HR Solution Specialist de SAP Iberia las principales tendencias serían las siguientes:
- Detección, gestión y retención del talento
- Incrementar la comunicación empresa/trabajador
- Buscar nuevas fórmulas para que las empresas hagan rentable la
innovación mediante tecnología dedicada a la comunicación y gestión
- Contribuir a la sostenibilidad, con soluciones que permitan gestionar personas sin papeles y automaticen al máximo procesos que
consumen recursos, a veces innecesarios.
- Total movilidad de la información
Y no podemos olvidar otra, que al igual que sucede con el cloud
computing ha dejado de ser tendencia para convertirse en una realidad plenamente amortizada: las redes sociales. En este caso es otra realidad a la que ni los desarrolladores de software ni los responsables de
recursos humanos, deberían dar la espalda. Casi todos los internautas
tienen un perfil en alguna red social. Esta realidad, que no es un fenómeno pasajero, nos acerca un poco más a la teoría de la “aldea global”.
Es un modelo en el que las empresas van a tener que tomar medidas
para adaptar todos sus procesos, ya que repercute no sólo en ámbitos
como el comercial, sino también en otros como el de Recursos
Humanos. Como apunta José Manuel Villaseñor, Partner de Cezanne
HR, “los responsables de recursos humanos, de cualquier organización necesitan conocer a fondo el funcionamiento de las redes sociales y el comportamiento de los usuarios en ellas, con el fin de poder
diseñar una estrategia capaz de sacar todo el partido posible a las oportunidades que ofrecen estas plataformas. Espacios de trabajo colaborativos y alineación de los objetivos del negocio con la gestión del
talento son el resultado de la adaptación a esta nueva forma de comunicarse que, lejos de ser una moda pasajera, se ha convertido en una
herramienta que sin duda, ha cambiado las reglas de juego”.
Como se ha ido mencionando la nube, a la que algunos siguen calificando de tendencia, se ha instalado en casi todos los segmentos de
las TIC, y los RR.HH no son una excepción. Para los departamentos
de Recursos Humanos, igual que para el resto de áreas, las ventajas de
aplicar el cloud se refieren básicamente a la posibilidad de disponer de
herramientas de gran potencia y amplio espectro sin ninguno de los
inconvenientes derivados de su mantenimiento y actualización.
Además, como decíamos anteriormente, el cloud, permite “repartir”
los costes de desarrollo y eliminar el Coste de Propiedad que implica
la adquisición de licencias. La posibilidad de disponer de una servicio
24x7x365, es otra de las muchas ventajas que ofrece la “nube” no sólo
a este tipo de organizaciones pequeñas y medianas sino también y,
como consecuencia de la situación económica mundial, a las empresas de mayor tamaño. El cloud permite “universalizar” la tecnología ya
que garantiza precios competitivos, servicios de calidad, herramientas
de última generación y seguridad en la información que “circula” por
la “nube”. El portavoz de Cezanne apunta que “poco a poco el cloud
se va imponiendo a los sistemas tradicionales de explotación. Los responsables de las diferentes áreas que conforman la empresa finanzas,
comercial, producción, logística y también, cómo no, recursos humanos, han empezado a perder el miedo a volcar datos estratégicos en la
Nube. A esto han contribuido también los proveedores de tecnología
que hemos hecho una importante labor de concienciación y, también
de desarrollo para garantizar la seguridad tanto en el diseño de la
arquitectura, como en la transmisión de datos o en los servicios de
hospedaje”.
En todo caso, el desarrollo en Internet del concepto de la Nube está
siendo muy interesante para el área de los recursos humanos.
Trabajando en estos conceptos de cloud computing y software-as-a-servicie (SaaS), los desarrolladores de soluciones de gestión más punteros
están innovando para llevar sus clásicas suites colaborativas a ese espacio multiuso de libre acceso que es la Web, como otra alternativa a la
clásica venta de paquetes de licencias, simplemente pagando una cuota
mensual sólo por los módulos contratados y en función del número de
empleados. Otra idea interesante que subyace en esta filosofía de la
Nube, y que la tecnología es capaz de proveer, es que la responsabilidad de la gestión de los RRHH es cada vez más un poco tarea de todo
el equipo. A cambio se logra hacer más comprometidas a las personas
que conforman la empresa, obviamente no implicadas en la toma de
decisiones estratégicas, pero sí en pequeñas gestiones cotidianas como
la actualización de sus datos bancarios, la petición de días de vacaciones o asuntos propios, o la de validar los trámites de baja laboral.
Las ventajas son, por tanto numerosas. El portavoz de Wolters
Otra idea en la filosofía de la Nube, y que la tecnología es capaz de
proveer, es que la responsabilidad de la gestión de los RRHH es cada
vez más una tarea de todo el equipo
El capital humano es uno de los principales activos de las empresas por lo que
no es difícil entender por qué su gestión
ha ido adquiriendo especial relevancia en
los últimos años. Las exigencias del mercado, cada vez más global, hacen que las
compañías deban elevar al máximo sus
niveles de calidad y ganar capacidad para
gestionar su talento. Así, la tendencia
principal en el mercado tecnológico de
Recursos Humanos pasa por su capacidad
de innovar mediante la implementación de
procesos de control interno que permitan
garantizar la conformidad del negocio,
constituyendo un factor primordial para la
rentabilidad, el rendimiento y la calidad
operacional de las empresas.
Para potenciar la innovación y la calidad, el mercado ofrece herramientas colaborativas y flexibles, abiertas y ágiles,
dotadas de amplia funcionalidad y capaces de manejar un mayor número de parámetros. No podemos olvidar que es un
área donde se maneja información muy
sensible y que, por tanto, la configuración
de los accesos, la definición de perfiles de
usuarios, la autenticación y la auditoría,
entre otros, debe quedar garantizado. Con
el uso de este tipo de herramientas, las
empresas se encuentran en disposición de
manejar información más detallada y
actualizada, no solo de los empleados,
sino también de todos y cada uno de los
procesos y actividades asociados y asignados a los mismos, lo que conlleva un
incremento de la productividad y del valor
que pueden aportar a la propia compañía.
Facilitar la identificación de necesidades
de formación y su respectiva planificación,
organización, ejecución y evaluación, son
sólo algunos ejemplos de las innumerables
funcionalidades que ofrecen las soluciones
de Recursos Humanos. Su integración con
los sistemas ERP permiten, además, gestionar de forma exhaustiva toda la actividad relacionada con la plantilla de la
empresa como el cálculo de salarios, ges-
tión contractual, gestión vacacional, gestión de formación, emisión de informes
oficiales o gestión de gastos, entre otros.
Promover el Portal del Empleado como
herramienta de rutina diaria permitirá una
mayor interacción de los empleados con la
empresa, ofreciéndoles la oportunidad de
gestionar y programar directamente desde
sus vacaciones, hasta cursos de formación, currículums, gestión de competencias, etc. Es así como se consigue que el
empleado sea más efectivo y productivo:
integrándole en el engranaje que conforma
la estructura organizacional de la empresa.
Otro de los aspectos clave en la valorización y gestión del capital humano radica en la monitorización del rendimiento
que posibilita el trabajo en base a la definición de indicadores, en tanto en cuanto
éstos constituyen una forma de cotejar y
medir la eficacia de las estrategias definidas por la organización y sirven de base
para la toma de decisiones. De esta
forma, es posible medir todo el desempeño de los trabajadores, así como facilitar el desarrollo satisfactorio de sus habilidades y aptitudes. Una elevada capacidad de parametrización de los sistemas
permiten a cada compañía definir los
indicadores en base a sus procesos y
extraer datos estadísticos desde diferentes
perspectivas: financiera, de procesos, de
clientes, de aprendizaje y de conocimiento. Es aquí donde los Indicadores Clave
de Desempeño, también denominados
KPIs, juegan un papel determinante,
midiendo el nivel del desempeño de un
proceso, enfocándose en el "cómo" e indicando el rendimiento del mismo, de
forma que se pueda alcanzar el objetivo
establecido. Se trata de métricas que
cuantifican los objetivos, generalmente
contemplados en el plan estratégico, y
que reflejan el rendimiento de una organización. Los KPIs se utilizan para "valorar"
acciones que, por lo general, resultan
complicadas de medir tales como el nivel
de compromiso de los empleados, de servicio o de satisfacción y que forman parte
de la “cultura de la organización”.
Estos indicadores son utilizados en la
inteligencia de negocio en la medida en
que permiten medir el nivel de servicio,
realizar un diagnostico de la situación,
comunicar e informar sobre la misma,
motivar a los equipos responsables del
cumplimiento de los objetivos reflejados
en el KPI y definir acciones para alcanzarlos, lo que permite progresar de forma
continuada y, por tanto, avanzar hacia un
estadio de excelencia y calidad.
Los indicadores se presentan como una
excelente herramienta de apoyo a la toma
de decisiones en la medida en que permiten el análisis y medición de la eficacia de
las estrategias definidas por la
Organización. La correcta definición de
indicadores y de las respectivas metas que
se pretenden alcanzar, frente a los objetivos trazados, así como el intercambio de
esta información, es fundamental para
monitorizar el desempeño de los procesos
de negocio, constituyendo una sólida base
de apoyo al proceso de toma de decisiones. Las herramientas de RRHH deben
aportar amplias bibliotecas de Indicadores
de Desempeño (KPI), así como un conjunto de Dashboards que presenten la información de los Indicadores, definidos de
acuerdo con los procesos de la
En definitiva, las empresas demandan
herramientas que permitan implementar,
soportar y automatizar los procesos y
monitorizar de forma continua y sustentada la conformidad de sus procesos de
negocio con el fin de incrementar sus eficiencias y disminuir los riesgos asociados,
consiguiendo una mejora continua del rendimiento con rápidos resultados. La mejora de la calidad en el terreno de los
RR.HH, llevará a reducir las tasas de
“retrabajo” e incrementar la productividad
y la eficiencia de los trabajadores.
Kluwer señala que “Cloud Computing tiene varios beneficios: mayor
tiempo de reacción, economía de escala y desde una perspectiva más
funcional la ubicuidad. Los dos primeros están más que explicados
desde un plano puro de TI, y el tercero tiene una ventaja explícita para
la función ya que si entendemos de forma nítida que la herramientas
de RRHH tienen elemento descentralizados, el CLOUD Computing
proporciona el espacio compartido siempre accesible desde cualquier
lugar desde que la que los mandos/empleados/colaboradores realizan
sus gestiones de forma compartida y simultánea desde cualquier centro de trabajo, en ruta, hotel, calle o domicilio particular”. Por su
parte, el portavoz de SAP tiene claras cuáles son las principales ventajas que mejoran las herramientas de RR.HH. gracias a la nube. En
opinión de este directivo, gracias a Cloud, “oSe eliminan actualizaciones y mantenimiento: Las soluciones cloud son actualizadas continuamente, sin sobresaltos, por los propios proveedores, eliminando
problemas de mantenimiento continuo por cambios legales y tec-
nológicos. Además hay una mejora de la experiencia del usuario con
interfaces gráficas más avanzadas y atractivas que con el software on
premise, permitiendo el acceso a través de dispositivos móviles. Por
supuesto, la nube posibilita la integración de todos los procesos de gestión de Recursos Humanos en una sola aplicación, unificando dicha
gestión en compañías multinaciones y deslocalizadas. Asimismo ofrece una mayor facilidad para el análisis de datos, sobre todo para grandes volúmenes de información, permitiendo de manera sencilla cruzar variables, medir el impacto de las políticas, y medir el rendimiento integrando la gestión del desempeño con la retribución variable. Y
por supuesto, las soluciones cloud no tendrían éxito alguno si no fuera
porque ofrecen reducción de costes a corto plazo, ya que se pasa de un
modelo con una importante inversión inicial (licencias on premise) a
un modelo de pago por uso que distribuye el coste a lo largo del tiempo, donde la escalabilidad es uno de los factores esenciales”.
Es en este último aspecto, el del coste, donde Veronique Corda,
EL RETO DE LAS RELACIONES LABORALES
Por Iñigo Sagardoy, presidente de Sagardoy Abogados
Algo nuevo viene sucediendo en el
mundo del trabajo. Las cosas ya no son
como eran, ni evidentemente serán como
las estamos viendo ahora. En el pasado, la
escasez en el trabajo era una mera hipótesis defendida ardientemente por unos
pocos académicos (Rifkin) que tenían
seguidores débiles. El trabajo permanente
era el paradigma en la empresa tradicional
y la rotación en la vida profesional no estaba vista positivamente siendo signo de
inestabilidad incluso emocional. El lugar
de trabajo y su ubicación física se convertía en un derecho intensamente protegido. Y la organización fordista y jerarquizada del trabajo empresarial prevalecía sobre
Pero todos estos esquemas laborales
que hemos aceptado durante muchas
décadas, y sobre los que se han basado
legislaciones enteras de empleo en numerosos países, están quebrándose por varios
El trabajo comienza a ser un bien escaso, no sólo en países subdesarrollados (por
razones de inexistencia de tejido empresarial), sino también en países altamente
desarrollados y cualificados (por razones
económicas, principalmente) y los que tie-
nen tareas que hacer son realmente unos
afortunados. El trabajo pasa de ser una
actividad laboral, a desarrollar de una
forma constante y uniforme, a una labor
centrada en proyectos con vocación claramente temporal. El cambio de una empresa a otra, incluso en sectores de actividad
distintos, está bien considerado como
signo de madurez y flexibilidad profesional
(¿muerte de la fidelidad empresarial?). Y
las organizaciones y trabajadores con nuevas habilidades profesionales, más autónomos, flexibles, apátridas y horizontales son
el ejemplo a imitar.
Este dinamismo no es un fenómeno
extraordinario. Es esa una de las características principales del mercado de trabajo, de
las relaciones laborales: su tendencia al
cambio. Las relaciones de trabajo, las tasas
de empleo, los índices del bienestar social,
la evolución de la negociación colectiva, se
desarrollan al compás de la actividad
económica, del cambio en un país y sus
empresas, y en gran medida, de la cultura
laboral imperante en la práctica y su aplicación por los tribunales de justicia.
De ahí que a cualquier observador objetivo del devenir laboral que acontece en el
mundo actual, no debería de extrañarle
que estos cambios se sucedan de forma
rápida (y ejemplos cercanos tenemos) e
incluso incontrolable, si no se saben anticipar o gobernar de forma inteligente.
Rigidez y anquilosamiento son términos
contrarios a una legislación laboral brillante, porque si esos adjetivos se predican de
la misma se estará en contra de su propia
esencia de ley despierta, adaptable a lo
que precisa cada momento histórico en
una determinada circunstancia económica,
De lo anterior se deriva que es un ejercicio útil y lleno de sentido el tratar de predecir, aunque siempre de forma limitada,
las tendencias laborales del futuro. Sólo
así se podrán construir y diseñar nuevas
políticas, dar formación adecuada a los
empleados del futuro, anticiparse a los
cambios venideros y dirigir de forma
correcta las nuevas leyes y su interpretación judicial.
La primera década del siglo XXI ha
pasado ya a la historia, pero las realidades de lo que ha acontecido en ese
periodo y también en las postrimerías del
siglo pasado pueden darnos muchas pistas de los retos y predicciones de lo que
veremos próximamente.
Directora Marketing Europa Continental de Kronos hace especial
hincapié: “Se trata de un excelente medio para mejorar la eficacia
general y liberar los recursos TI para concentrarlos en objetivos
estratégicos. Los costes asociados a la adquisición del material, al sistema de explotación y a las licencias SGBDR (sistema de gestión de
base de datos relacional) se evitan, y nuestros clientes se benefician de
la experiencia de los asesores de Kronos para garantizar la protección
de su sistema y mantenerlo al día. Para muchas empresas, esto representa una gran ventaja”.
El modelos de Software as a Service parece una de las principales
tendencias de este mercado. La principal ventaja: el ahorro de costes
que produce a las empresas. Dados los tiempos que corren, las empresas necesitan hoy más que nunca herramientas especializadas que les
permitan ejercer una gestión profesional de su negocio sin tener que
“empeñar” para ello gran parte de su patrimonio. En este sentido, el
modelo de comercialización basado en el Software como Servicio
(SaaS), permite a las empresas disfrutar de soluciones tecnológicas de
gran complejidad sin necesidad de destinar recursos específicos para
su implantación o su mantenimiento. Este modelo ofrece así un
amplio abanico de posibilidades sin grandes esfuerzos económicos por
La gestión del capital humano es sin duda uno de los pilares básicos para el éxito de una organización. No sólo en los procesos de
selección, sino en el diseño de los perfiles de los candidatos que
cubrirán un determinado puesto, resulta crucial alinear los objetivos
corporativos con los objetivos profesionales y personales de los
empleados. Para ello, es necesario diseñar una política de recursos
humanos que marque las líneas de actuación que cada compañía
debe seguir para gestionar con éxito su talento. Como en cualquier estrategia empresarial que se precie, el ajuste presupuestario
resulta absolutamente necesario y para ello, el modelo de comercialización SaaS permite a las empresas reducir su inversión en
soluciones para gestionar el talento focalizándose en ventajas
competitivas más que en infraestructuras.
. La principal razón por la que las compañías se decantan por SaaS
es, sin duda alguna, el coste. Cuando las compañías empiezan a
actualizar sus sistemas de RRHH, evalúan con más cuidado los costes anticipados y crecientes de sus soluciones “on premise”. Con
cierta frecuencia sucede que no están a gusto con lo que encuentran.
La reacción tiende a ser siempre la misma “no puedo creer que estemos pagando tanto dinero por esto”. Otro aspecto a tener en cuenta es que muchas veces, para actualizar la versión de las plataformas
es necesario interrumpir el uso durante unas horas, por supuesto
desembolsar el coste de la actualización, el mantenimiento que lleva
acarreado el sistema, tanto en software como en hardware, en fin,
una serie de “inconvenientes” con los que el modelo SaaS acaba de
un plumazo. Tal y como señala José Manuel Villaseñor de Cezanne,
“SaaS propone un modo más económico y controlado de utilizar las
soluciones de gestión de RRHH, sin sacrificar ninguna funcionalidad de la aplicación. No hay ninguna inversión inicial ni de capital
ni de plantilla. La infraestructura de TI y la responsabilidad de la
gestión del software son externos ya que en Cezanne HR nos ocupamos de ello y los clientes simplemente tienen que pagar una cuota
mensual para acceder a los servicios de la suite completa - incluyendo soporte y actualizaciones de producto”. De lo que no hay duda
es de que el modelo SaaS acabará desplazando casi de forma total a
los antiguos modelos on premise. Como señala Juan Victor Guillén,
Director de Comunicación de UNIT4 Ibérica, “los modelos SAAS
se impondrán poco a poco en todo el mercado de software de gestión. El concepto de “compra de licencia de uso” tiene cada vez
mayores detractores que piden alternativas de pago como un servicio más”.
El problema del modelo SaaS y de Cloud Computing se encuentra
en la seguridad. No porque no sea seguro sino por una especie de
leyenda urbana que asegura que la nube no es segura. Pero la realidad
es que son muchas las compañías que recelan de este modelo al no
poder ejercer un control físico y a tiempo completo, de los datos de
sus empleados. Por naturaleza, muchos directivos desconfían ante el
hecho de que una información tan sensible como es la relativa al área
de Recursos Humanos, se encuentre en manos de terceros, pero si se
analiza detenidamente, resulta un proceso mucho más seguro que el
que se lleva a cabo internamente. Por poner un ejemplo, el tener la
información alojada en servidores externos, evita que empleados
curiosos “cotilleen” datos privados de otros compañeros relativos a los
salarios, planes de carrera o incentivos, o incluso que extraigan esa
información de la empresa sin que nadie tenga constancia de ello,
como podría suceder al tenerla almacenada dentro de la compañía.
Otro caso que puede parecer extremo, pero no por ello imposible,
es el de algún desastre que dañe o haga desaparecer los servidores
que alojan los datos más relevantes de la organización, ya sea por un
incendio o por un robo de los equipos, por ejemplo. El modelo
SaaS, permite alojar la información en diferentes servidores conectados entre sí, lo que ofrece una garantía adicional ante desastres
como los ya mencionados. Y es que, dado que los datos se encuentran disponibles utilizando cualquier explorador Web, es posible disponer de la información desde cualquier parte, incluso desde cualquier otra ubicación en caso de que nuestra oficina hubiese quedado destrozada por algún incendio, inundación, robo, o cualquier
Asimismo, existen otras muchas amenazas informáticas que afectan a la seguridad de la información, como es la constante proliferación de virus, ataques de hackers y diversos tipos de malware que
pueden destruir una gran cantidad de datos sensibles de la organización en un abrir y cerrar de ojos, produciendo daños irreparables.
Una vez más, el hecho de que un proveedor externo se ocupe de la
custodia y almacenamiento de estos datos relativos al área de RRHH
evita muchos quebraderos de cabeza. En definitiva, con SaaS los
datos están protegidos de manera externa por un “ejército” de especialistas en seguridad y personal de asistencia altamente cualificados.
Para garantizar esta seguridad, lo recomendable es que la solución
se base en roles sobre una arquitectura de N capas, diseñada específicamente para los sistemas que operan en Internet. De este modo,
es posible ejecutar múltiples instancias en un único servidor manteniendo las bases de datos separadas. Es así como operan algunos de
los proveedores más destacados del mercado.
Así, ese sistema multi-capas ofrece una gran seguridad, con independencia del lugar de origen donde se esté realizando la conexión
al servidor central. De esta manera, aunque uno o varios ordenadores dentro de la empresa se hayan infectado con un virus u otro tipo
de malware, las diferentes capas que ofrece el modelo SaaS garantizan la integridad de la información y que ésta se encuentre siempre
Desde el punto de vista de los proveedores, resulta imprescindible
ofrecer a las empresas sistemas altamente seguros, porque de lo contrario, perderían su confianza, algo irrecuperable en muchas ocasiones.
Para ello, un paso fundamental es contar con la certificación ISO
27001, una normativa internacional que garantiza la seguridad de la
información. A día de hoy, se trata del único estándar europeo de seguridad, auditado independientemente y que define los requerimientos
de un Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información (ISMS).
Así pues, cualquier proveedor que cuente con esta certificación, estará
ofreciendo una garantía de seguridad extra, ya que dicha certificación
ofrece, además, una seguridad “física” de la información, incluyendo
réplicas de la misma en diferentes localizaciones geográficas.
Para lograr esta certificación, los proveedores han de seguir un
proceso riguroso y detallado que les permita alinear su enfoque en la
gestión de los datos de una manera confidencial con un efectivo sistema para regular las prácticas, procesos y procedimientos de trabajo. Todo ello conduce a que clientes y partners tengan la seguridad
de que las soluciones se suministran a través de un entorno Cloud
Computing altamente seguro.
En definitiva, el modelo SaaS no es sólo un modelo efectivo y rentable, sino que cualquier empresa puede estar segura de que es altamente fiable y seguro. Porque, el hecho de que un proveedor cualificado se encargue de custodiar nuestros datos a través de un SLA
que garantice el nivel de servicio y seguridad, resulta algo mucho
más fiable que tenerlos dentro de la organización. Por ello, las compañías pueden abandonar sus recelos y estar seguras de que implantando SaaS, sus datos estarán siempre protegidos y totalmente disponibles. Así las cosas, el único camino a seguir tanto para fabricantes como para clientes es vencer el miedo al cambio y dar el salto
definitivo a un modelo que se centra en la manera de obtener el
máximo rendimiento al menor coste posible, haciendo “más con
menos”. Por ello, y como consecuencia del actual entorno económico, tiene el terreno abonado para el éxito.
No importa el tamaño o la actividad a la que se dedique. En estos momentos,
cualquier compañía necesita incorporar a su negocio una solución de seguridad que
le permita afrontar los peligros derivados de los ataques maliciosos. En estos
momentos, la oferta de los fabricantes es muy completa, proporcionando un amplio
abanico de herramientas y utilidades. Mención especial merecen aquellas soluciones
basadas en la nube.
randes corporaciones, medianos y pequeños
negocios, trabajadores autónomos u hogares
residenciales. Cualquiera de ellos se convierte
en objeto de ataque por parte de los cibercriminales y, dado que los hackers han sofisticado sus acciones, los antivirus tradicionales muchas veces no sirven para garantizar una completa seguridad.
Por esta razón, los fabricantes de seguridad han ido incorporando con el paso del tiempo tecnologías y soluciones cada vez
más avanzadas a sus herramientas con el propósito de blindar
las estructuras informáticas de las organizaciones, con potentes
motores de reconocimiento y consolas de gestión sencillas de
Así, las soluciones disponibles no sólo están preparadas para
detectar un correo basura, un virus o un ataque de identidad,
entre otros códigos dañinos. Hay que prestar especial atención
a las propuestas que también están preparadas para integrarse
con el parque de dispositivos móviles y aquéllas que están basadas en la informática en la nube, y que proporcionan un importante coste económico y de recursos.
CA Technologies CloudMinder
Proporciona una única fuente de control de identidades y accesos para empresas con entornos híbridos, logrando una mayor eficiencia de costes.
A CloudMinder es una
identidades y accesos que incorpora soporte para identidades sociales y otras aplicaciones en la nube o locales,
como Microsoft Office 365,
CA ayudando a las organizaciones a fortalecer las relaciones con sus clientes, optimizar la gestión de los usuarios
(y accesos), y conseguir así
Escalable y multicliente,
sus tres componentes clave se
pueden implementar de forma separada o combinados
en un mismo servicio integrado de gestión de identidades y accesos. El primero recibe el nombre de CA
CloudMinder Advanced
Authentication, y protege ante accesos no autorizados y
no aprobados utilizando distintas formas de autenticación fuerte y análisis de riesgos para validar la identidad
de un usuario. Luego está CA
CloudMinder Identity
Management: proporciona
funciones para el aprovisionamiento de usuarios y la cancelación de derechos y accesos para un amplio conjunto
de aplicaciones locales y servicios en la nube, así como
completas prestaciones de
gestión de usuarios. CA
Management también puede
funcionar y sincronizarse con
los repositorios de identidades locales existentes como,
por ejemplo, Active
Directory u otros directorios
compatibles con LDAP, y
aprovechar así las tecnologías
existentes para una implementación más rápida.
Finalmente, CA
CloudMinder Single SignOn (SSO) es compatible con
los actuales modelos híbridos
existentes en las empresas con
una federación de identidades
fiable y un sistema unificado
de inicio de sesión basado en
la nube. Así, esta solución escalable utiliza la tecnología de
CA SiteMinder para controlar el acceso de millones de
usuarios de dentro y fuera de
CloudMinder ofrece soporte para identidades sociales, proporcionando la fun-
cionalidad de inicio de sesión
único y de auto registro a los
sitios web de los proveedores
utilizando las identidades de
Facebook y Google, lo cual
ayuda a realizar campañas de
marketing en los medios sociales. CA CloudMinder
Advanced Authentication, en
este sentido, también proporciona una seguridad superior
al clásico control basado en el
nombre de usuario y la contraseña. Otra de las nuevas
funcionalidades que se ha incluido hace referencia al soporte ampliado para las aplicaciones locales y en la nube.
Para ello, ha reducido el
de gestión de identidades y
ha añadido más de 30 conectores de aprovisionamiento,
incluyendo el soporte para
Office 365, sistemas mainframe y otras aplicaciones empresariales conocidas. Al haberse aumentado el número
de configuraciones listas, el
tiempo de implementación se
ha visto reducido.
En último lugar, indicar
que CA CloudMinder proporciona a los clientes la posibilidad de elegir cómo dar
soporte a las identidades y los
accesos en el servidor operacional a la vez que optimiza
la gestión en el servidor de
Un cortafuego bidireccional, análisis de medios extraíbles, protección multiplataforma y
restauración a versiones anteriores, son algunas de las características disponibles en esta
suite de seguridad.
on una protección antimalware en tiempo real, potenciada por la nube,
se trata de una solución que
proporciona a los entornos
empresariales una administración que se caracteriza
por su comodidad y su rapidez, ya que puede manejarse
desde una consola centralizada que recibe el nombre
de ESET NOD32 Remote
Administrator. Se trata de
una herramienta que permite gestionar todas las protecciones de ESET en todos los
ordenadores de una red, ya
sean estaciones de trabajo,
servidores o teléfonos móviles. Con un bajo consumo
de recursos y una interfaz
sencilla de utilizar, está basada en una gestión de roles
y permite establecer grupos
dinámicos perfiles de configuración dinámicos, pudiendo pasar de un grupo a
otro en función de diferentes parámetros de seguridad.
frente a todo tipo de código
malicioso, eliminando virus,
troyanos, y gusanos antes de
que infecten la red, y también puede hacer frente a
los programas especializados
en el sistema operativo y
que pueden resultar muy
dañinos. ESET NOD32
Endpoint Security también
apuesta por los análisis basado en la nube ya que el sistema global de calificación
de archivos ESET Live Grid
es útil para detectar aquellas
amenazas no conocidas en
tiempo real y proteger las
redes de las compañías.
Su cortafuegos es bidireccional, por lo que evita las
tanto entrantes como salientes, y dispone (de igual forma) de un sistema control
web que evita contenidos
inapropiados accediendo a
las páginas web que las normas corporativas consideren
adecuadas; a este respecto,
es posible crear reglas detalladas para grupos de usuarios y bloquear aquellos sitios que generen mucho tráfico. ESET NOD32
Endpoint Security está preparado para que en el caso
de utilizar una red Wi-Fi
pública el cortafuegos personal será más restrictivo,
por lo que los datos almacenados en el equipo tendrán
un mayor nivel de protec-
ción. De igual forma, puede
analizar automáticamente
todas las unidades USB, tarjetas de memoria y CDs o
DVDs, bloqueando los dispositivos extraíbles según su
tipo, fabricante, tamaño y
otras características, y evitando su uso no autorizado.
En su ficha de especificaciones técnicas, también encontramos la opción HIPS
avanzada, gracias a la cual el
usuario puede personalizar
el comportamiento y la seguridad de sus sistemas en
De igual forma, se ha integrado la herramienta
SysRecue que sirve para crear discos de rescate
CD/USB y una protección
multiplataforma que ayuda
a compartir de forma segura
archivos entre sistemas
Finalmente, indicar que es
posible restaurar actualizaciones anteriores en caso de
que se necesite y que su diseño ha sido adaptado también para las personas con
problemas visuales y que necesitan un entorno de contraste alto o únicamente de
C/ Martinez Valls, 56 bajos
Teléfono: 902.33.48.33
Disponible en dos versiones, Business y Enterprise, trabaja en un segundo plano. Entre
las novedades incluidas, G Data proporciona una gestión centralizada de los dispositivos
Android y un módulo de gestión avanzado de informes.
a firma alemana ha elegido para este artículo
EndpointProtection, una solución de seguridad integral
con política de protección para cada puesto y redes de
cualquier tamaño. Dotada de
módulos antivirus, antispam
y cortafuegos, posee un administrador de directrices que
ayuda a controlar el uso de la
Web, los programas instalados y también la conexión de
los dispositivos externos al
EndpointProtection trabaja
en un segundo plano, sin que
el rendimiento del ordenador
se vea afectado, y las principales novedades que integra
son: BankGuard, para la protección de pagos on line;
MobileManagement, relacionada con la gestión centralizada de los dispositivos
Android utilizados en el ámbito empresarial y alertas de
posibles virus encontrados;
Inventario detallado del hardware y software de los clientes
para optimizar la gestión de
la red; Módulo de gestión
avanzado de informes, con
análisis y documentos pormenorizados acerca de la presencia de malware; y
Funcionalidad completa incluso fuera de la red para, por
ejemplo, portátiles o dispositivos móviles Android.
Asimismo, algunas de sus
funciones disponibles han sido optimizadas para garantizar la mejor protección y efi-
cacia. Este es el caso del cortafuegos, la gestión centralizada de la instalación, análisis
de virus y permisos o la creación de reglas de cortafuegos
mediante diálogo o asistente.
G Data también ha mejorado
la conexión ActiveDirectory,
para la adopción de estructuras de grupos existentes e instalación automática de clientes, y la integración de equipos de dominios externos.
De este producto existen
dos versiones: una Business
y otra Enterprise. Esta última brinda protección adicional del correo electrónico
y de la información almacenada en clientes. En este
sentido, es compatible con
cualquier servidor de correo
(por ejemplo, Notes o
Exchange) y dispone de filtro de virus y spam como
solución gateway independiente del servidor de correo
utilizado. También admite la
protección adicional para email mediante un plug-in
para MS Exchange y copia
de seguridad y/o diferencial
con gestión centralizada.
Por último, señalar que el
fabricante pone a disposición
de las organizaciones interesadas la posibilidad de adquirir
un módulo adicional para
EndpointProtection. Recibe
PatchManagement y, según
indica G Data, corrige el
90% de las vulnerabilidades
asociadas a la gestión de parches y actualizaciones. Otras
de sus ventajas son: acceso a
más de 15.000 parches previamente verificados, integración perfecta en la consola de
administración, clasificación
de los parches en función de
su urgencia y cierre de brechas de seguridad antes de
que sean explotadas por los
c/ Francisco Giralte, número 2
Se trata de una plataforma unificada que ayuda a visualizar, controlar y proteger todos los
sistemas y endpoints en la red, ofreciendo una consola central única y sólidas herramientas de administración de sistemas.
on el objetivo de ayudar a las empresas a
gestionar y proteger sus sistemas TIC, cada vez más
complejos, la solución de
Kaspersky proporciona protección contra el malware y
la ciberdelincuencia, salvaguardando tanto a pymes
como grandes cuentas de
los últimos riesgos a los
que se ve expuesta la seguridad empresarial.
Business se basa en una
plataforma fácil de implementar y gestionar; asimismo, dispone de una única
consola de gestión controlable desde Kaspersky
Security Center, que unifica todo el sistema de protección endpoint, servidores de archivo e infraestucturas virtuales (esta consola, por ejemplo, también
permite llevar a cabo evaluaciones exhaustivas de todas las vulnerabilidades para ayudar a priorizar las revisiones más importantes y
obtener informes útiles y
procesables). El cifrado de
datos también es importante, pudiendo ejecutarse sobre dispositivos periféricos,
unidades extraíbles, carpetas y archivos.
El fabricante, de igual
forma, garantiza la protección de los terminales móviles del usuario, que puede
implementar remotamente
mediante la consola de ges-
tión centralizada de dispositivos móviles (MDM).
Otra característica a indicar
es que permite controlar el
uso de aplicaciones a través
de políticas y listas blancas
dinámicas. Los administradores, en este caso, crean
políticas personalizadas para dispositivos de almacenamiento extraíbles, USBs
e impresoras, y políticas
web que garantizan una navegación segura por
El análisis de vulnerabilidades y gestión de parches
se ha automatizado, y las
organizaciones tienen a su
disposición configuraciones
predefinidas o personalizadas para establecer y aplicar
políticas de seguridad y administrar los diferentes per-
misos. Por su parte, el análisis avanzado de vulnerabilidades y la administración
de revisiones habilita actualizaciones en todo momento, recibiendo notificaciones sobre las exposiciones
de seguridad que resultan
Finalmente, indicar que
Security for Business está
disponible en módulos escalables, diseñados para
adaptarse a un amplio abanico de necesidades de negocio y presupuestos.
Security for Business: Core
aúna la protección antimalware de Kaspersky Lab
con un firewall, todo gestionado desde la consola de
administración Kaspersky
Security Center. Luego, está Kaspersky Endpoint
Security for Business:
Select, que incluye seguridad para estaciones de trabajo y servidores de archivos, control de aplicaciones
con listas blancas dinámicas y control de dispositivos y control web.
solución de protección móvil que consiste en un
agente de seguridad para
endpoints y Mobile Device
Management (MDM). El
tercer módulo es Kaspersky
Business: Advanced que incluye las tecnologías de
KESB Select, cifrado y herramientas de gestión de
sistemas. En último lugar
se encuentra Kaspersky
Total Security for Business:
con la inclusión de protección a nivel de infraestructura web, mail y servidores
de colaboración, protegiendo todos los sistemas TIc
desde el endpoint hasta su
salida a través de Internet.
C/ Virgilio, número 25 - 1o B
McAfee Complete Endpoint
Protection-Business
Unifica la administración de todos los endpoints de una organización y protege contra rootkits, ataques selectivos a través de Internet y malware para teléfonos móviles.
e trata de una solución
integral que protege
todos los endpoints de una
compañía, desde equipos de
sobremesa y ordenadores
portátiles a servidores de almacenamiento y dispositivos móviles. Así, la suite
Protection-Business incluye
cifrado para proteger la información que resulta vital,
zero-day con análisis de
comportamiento para impedir exploits maliciosos, protección reforzada por hardware contra el malware sigiloso, y seguridad del correo
electrónico, la Web y los
bloquear los ataques de
phishing y multifase.
Proporciona varias capas
de protección y comparte
con otras soluciones de su
categoría un avanzado sistema de protección que, además de proteger la información confidencial, impide
aquellos accesos no autorizados. De esta forma, y para
proteger los activos fundamentales (sin que el rendimiento del sistema se vea
afectado) y administrar e
implementar las directrices
necesarias, los trabajadores
o consola de administración
centralizada en la Web que
recibe el nombre de McAfee
y comparte con otras soluciones
de su categoría un avanzado
das a un ataque informático? En la etapa previa lo
importante es disponer de
medidas proactivas que reduzcan las vulnerabilidades
y el alcance del ataque, por
eso McAfee Complete
Endpoint ProtectionBusiness aplica técnicas de
cifrado a los archivos, carpetas y discos duros, facilitando una visibilidad instantánea del estado de seguridad
de los endpoints.
El siguiente paso es ofrecer un control de los dispositivos, comprobar la 'reputación' de las conexiones de
red y garantizar una navegación y búsquedas seguras
que incluye filtrado del contenido web. Sus funcionalidades también incluyen prevención de intrusiones en
hosts, análisis en tiempo real, seguridad reforzada por
hardware y firewalls basados
en host que impiden las conexiones a redes de bots
maliciosas que reducen la
ePolicy Orchestrator (ePO).
clave de esta propuesta es la
tecnología McAfee Global
Threat Intelligence: está basada en la nube y proporciona información sobre las
amenazas, tanto nuevas como emergentes, en tiempo
real en todos los vectores de
entrada como son archivos,
Internet, mensajes y red. ¿Y
cómo actúa la solución en
cada una de las fases asocia-
Una completa solución de seguridad basada en la informática en la nube que ahora también facilita el control y la gestión de las organizaciones desde dispositivos iOS.
l producto elegido por
este fabricante de seguridad permite que las compañías gestionen sus sistemas TIC
de forma sencilla y proactiva a
través de una solución preconfigurada. Además, permite
monitorizar y mantener a salvo todos los dispositivos de
una organización, ya estén en
la oficina o en remoto.
Entrando en detalle,
es una solución basada íntegramente en la nube, por lo
que no requiere de infraestructura adicional y facilita la
gestión de cualquier equipo o
dispositivo con independencia
del momento y desde cualquier lugar. Además, es compatible con cortafuegos, sistemas de cifrado SSL y redes
VPN NAT que garantizan
una comunicación segura con
el servidor. Otro de sus puntos clave está relacionado con
las alertas y la monitorización
para controlar el uso de la
CPU, la memoria, el disco
duro o los servidores
Exchange, entre otros componentes, a través de gráficos
que ayudan a controlar el rendimiento de cada uno de ellos
La solución de Panda también está preparada para que
los usuarios creen sus propios
scripts y automaticen el despliegue de las actualizaciones y
los parches disponibles. Por
otra parte, las actividades y las
tareas relacionadas con el acceso en remoto incluyen (entre
otros) un gestor de tareas, la
transferencia de archivos y un
editor de registros; todas ellas
herramientas que permiten reparar varios dispositivos incluso sin estar apagados y sin interrumpir a los usuarios. Y para organizar, clasificar y priorizar la resolución de incidencias, el sistema de tickets reduce el tiempo medio de resolución de éstas, lo que favorece
la generación de documentación y la reutilización de procedimientos entre técnicos.
Para gestionar todo el parque informático, esta solución
de seguridad posee una consola única
basada en web con toda la
información y las herramientas necesarias. Otra de sus características más atractivas es
que se encuentra preparada
para visualizar dónde se encuentran los portátiles que
han sido robados y borrar los
datos más sensibles. La última
versión de Panda Cloud
Systems Management permite
a los departamentos técnicos
responder rápidamente desde
sus iPhones o iPads a las incidencias, diagnosticar problemas y ejecutar acciones de
forma remota. Para ello, hay
que descargarse la aplicación
gratuita PCSM Manager disponible en la App Store de
Apple (en el momento de lanzamiento de este nuevo servicio, Panda explicó que durante el último trimestre del año
las características de gestión
desde dispositivos móviles incluidas en Cloud Systems
Management también se harían extensivas a entornos
Android). Todo ello va redundar en una disminución considerable de los tiempos de
respuesta y en un incremento
de la calidad del servicio prestado. El proceso de instalación de la aplicación desarrollada es muy sencillo y, una
vez que se haya completado,
bastará con conectarla a la
consola de gestión a través de
un administrador de cuentas.
Panda- Sede Madrid
La nueva versión de este producto mejora la seguridad y el rendimiento ofrecidos, aplicando
una gestión más rápida y efectiva. Los entornos virtuales de VMware, Citrix y Microsoft también pueden comprobar sus ventajas.
a última versión de esta
ofrece tecnología de detección
avanzada como SONAR, encargada de las tareas relacionadas con la supervisión de comportamientos en tiempo real, e
Insight, que realiza un seguimiento de casi todos los programas que hay en Internet.
¿Cómo funciona? Recurre a la
antigüedad, la frecuencia y el
origen de los archivos, junto
con otras métricas de seguridad, para combatir aquellas
amenazas que a priori podrían
pasar por alto. Como está basado en los resultados obtenidos de más de 175 millones
de sistemas procedentes de
más de 200 países (según
fuentes de la firma), Insight
puede utilizar el contexto para
identificar aquellas amenazas
que cambian rápidamente y
crear una calificación de seguridad para cada archivo al que
Esta tecnología de reputación
superior se combina con capas
de defensa basadas en redes,
comportamiento, archivos y
reparación para ofrecer una
óptima seguridad tanto contra
las amenazas conocidas como
desconocidas. Con Insight los
tiempos de análisis se reducen,
lo que permite ofrecer una respuesta superior.
El equipo de ingenieros y
de desarrolladores de la compañía ha mejorado el rendimiento en esta nueva versión,
y lo hace reduciendo hasta en
un 70% el tiempo empleado
en realizar análisis. Asimismo,
su consola de gestión es más
rápida y efectiva, por lo que
los usuarios interesados en actualizarse a Endpoint
Protection 12.1 pueden hacerlo de una forma sencilla. Otro
de los argumentos para esta
migración está relacionado
con la tecnología de programación inteligente disponible,
que identifica cuando el equipo está trabajando para no interferir, llevando a cabo las tareas de seguridad no críticas
cuando el equipo no se encuentra activo; incluso, ha sido diseñado para los entornos
virtuales de Citrix, Microsoft y
VMware vShield Endpoint.
su compatibilidad con los sistemas operativos más recientes
como Windows 8.1 y Mac
OS X 10.9, y en su hoja de
características técnicas observamos que cuenta con protección antivirus de varios niveles
e IPS para Mac. Por su parte,
la integración de una función
de camino rápido (o Fast
Path) le permite identificar
eventos críticos casi en tiempo
real. Endpoint Protection 12.1
integra varias capas de protección y, además, examina los
programas a medida que se
ejecutan. De igual forma, realiza análisis en busca de descargas no autorizadas y ataques dirigidos a las vulnerabilidades del navegador.
Comprueba on line la infor-
mación más reciente sobre los
riesgos que amenazan a archivos y procesos.
En lo que respecta al rendimiento, la suite cuenta con
una consola central más rápida y escalable con más capacidad de respuesta y usuarios
admitidos por administrador,
utilizando menos recursos de
Entre sus funciones, se encuentra la posibilidad de sincronizar y compartir la información
desde dispositivos móviles y restringir el acceso a los archivos a usuarios o grupos específicos.
También es posible realizar auditorías de perfiles de acceso y etiquetar documentos.
rend Micro SafeSync for
Enterprise proporciona
funciones para compartir y
sincronizar información junto
con protección de datos, de
modo que los administradores
de TI disponen de un control
absoluto de la información
confidencial. Con posibilidad
de implementación tanto in situ como en una nube privada,
las características avanzadas de
protección de datos como
DLP, el cifrado persistente de
archivos y el etiquetado de documentos son algunas de las
características que valorarán las
Para maximizar la protección de datos de los archivos
sincronizados, es posible controlar la ubicación de la información confidencial y el número de copias existentes, así
como aplicar la prevención
frente a la pérdida de datos y
definir políticas en función del
nivel de confidencialidad de la
información. Asimismo, utiliza
funciones de auditoría y gene-
ración de informes que permite conocer cuándo y con qué
frecuencia se accede a los datos. SafeSync for Enterprise
simplifica el acceso y el uso
compartido de la información
actualizada desde cualquier
dispositivo y los trabajadores
pueden ver incrementada tanto su productividad como colaboración a través de diferen-
tes fórmulas: permitiendo que
los usuarios copien archivos a
una carpeta para que se repliquen (por ejemplo) automáticamente en carpetas específicas
de la nube, liberando espacio
de almacenamiento en el servidor de correo gracias a un
Outlook que envía un enlace
de uso compartido en lugar de
adjuntar los archivos a los correos electrónicos o separando
la información corporativa de
la personal. En otro orden de
cosas, y al presentarse como
una solución in situ, permite
preservar la propiedad y el
control sobre los datos compartidos mediante la implementación en nubes privadas
in situ, una opción que podemos combinar con tareas de
cifrado persistente de archivos,
gracias a los cuales los usuarios
protegen todos los ficheros que
salen de su dispositivo gracias
a la posibilidad de cifrarlos
mediante la tecnología IBE
(técnica de cifrado basada en
la identidad) cuando se comparten. Otras de las medidas
de seguridad que ha incorporado Trend Micro a su solución son el etiquetado de información confidencial, transferencia segura SSL y limitación de la sincronización por
tipo de archivo. La presencia
de informes y registros con
funciones de búsqueda incluidas son de especial utilidad.
Plaza de las Cortes, 4 - 8º Izq.
En esta ocasión, han participado en el artículo un total
de ocho compañías, y debemos empezar este apartado de
conclusiones con la solución de CA Technologies:
CloudMinder es una solución especial respecto a sus competidoras, pues se trata de una herramienta enfocada a la
gestión de identidades y de accesos que a las grandes cuentas les puede resultar de especial interés. En este sentido,
una de las funcionalidades que más interesantes nos ha pa-
recido es la posibilidad de ofrecer identidades sociales de la
mano de Facebook y Google. El resto de firmas seleccionadas tienen una orientación un poco más clásica o tradicional; este es el caso de G Data, ESET o Kaspersky.
Para aquellas empresas que además de los modelos tradicionales apuesten plenamente por la informática en la nube, la mejor opción, sin lugar a dudas, por innovadora y
eficaz, sería la propuesta de la multinacional española
¿elefantes
n el antiguo reino de Siam (la
actual Tailandia), cuando algún
súbdito provocaba la ira del rey,
este le enviaba un regalo envenenado: un
elefante blanco tan costoso de mantener,
por la comida y atenciones especiales que
exigía, que muchas veces suponía la ruina
de sus dueños. De este modo, el elefante
blanco ha pasado a simbolizar toda aquella
posesión valiosa que, por su coste de mantenimiento, se convierte en una pesada
Algo parecido es lo que ha ocurrido en
las últimas décadas con los ERPs de los
grandes desarrolladores. Convertidos en
mastodontes de paso lento y gestión compleja, no siempre ofrecen toda la flexibilidad que las empresas necesitan hoy.
Además, su mantenimiento implica múltiples costes ocultos y, sobre todo, plantea
verdaderos quebraderos de cabeza cuando
se trata de implantar cambios basados en
la lógica de negocio. Esto es especialmente
"desesperante" cuando se trata de armonizar las culturas corporativas de dos empre-
sas en proceso de integración-fusión. Y en
estos tiempos que vivimos, el fenómeno de
la concentración empresarial prolifera en
cualquier sector. En España, por ejemplo,
el mercado de fusiones y adquisiciones en
2013 parece estar recuperándose a pesar de
las dificultades de financiación en sectores
como el inmobiliario, el energético o la
industria, y son muchas las empresas que
están optando por esta vía para garantizar
su rentabilidad y supervivencia. En el último informe Global M&A Predictor de
KPMG, se pronostica también una nueva
oleada de fusiones y adquisiciones por
parte de las mayores empresas del mundo.
Como ejemplo, basta la reciente compra
de H.J. Heinz por Berkshire Hathaway
(propiedad de Warren Buffett) en la oferta
más elevada de la historia de la industria
alimentaria, 28.000 millones de dólares.
Un reciente informe de IDC realizado
(“Mantenimiento de sistemas ERP: el
coste del cambio”, de mayo de 2013) hace
precisamente hincapié en el incremento de
costes para el ERP que suponen los cambios de negocio. Según los datos obtenidos
en la encuesta, el precio de los requerimientos de cambio asciende a 1,2 millones
de dólares al año de promedio, pudiendo
sobrepasar los 4,1 millones un año después
de los gastos iniciales de instalación. En
algunos casos, determinados acontecimientos provocaron incluso que el 15% de los
encuestados tuviese que volver a implementar por completo su solución ERP,
después de un desembolso inicial que en el
60 % de los casos ascendía a 2,5 millones
Frente a los enfoques rígidos, la propuesta de Infor se basa, por un lado, en
dos características clave: la flexibilidad y la
especialización. Las empresas necesitan
explotar lo antes posible las últimas funcionalidades y no verse limitadas por sus
antiguos entornos tecnológicos. Asimismo,
un exceso de personalización supone dificultades para actualizarse a las últimas versiones del software o para conectar el ERP
con las aplicaciones de contabilidad,
RRHH o marketing. Por otro lado, responder a las necesidades sectoriales debe
ser una premisa básica del ERP.
El ERP moderno, sencillo, flexible, con
amplias funcionalidades y orientado por
sectores verticales (sin costosas personalizaciones), es ya una realidad. Hoy, una compañía puede actualizar una aplicación sin
consultora McKinsey Global Institute en
el año 2012, revela que un trabajador pasa
una media del 28 % de su tiempo a lo
largo de una semana gestionando el correo
electrónico y casi el 20 % buscando información interna o localizando a los compañeros que pueden ayudarle en tareas específicas.
unificada para sus aplicaciones sociales,
móviles y en la nube.y esto simplifica las
integraciones y las mejoras, reduce la
carga de TI y aporta a los usuarios finales
una mayor flexibilidad para adaptar los
procesos de negocio. El resultado puede
resumirse en una sola palabra: armonía.
Las innovadoras soluciones de Infor pro-
Un informe de la consultora McKinsey Global Institute en el año
2012, revela que un trabajador pasa una media del 28 % de su tiempo a lo largo de una semana gestionando el correo electrónico y casi
el 20 % buscando información interna
que afecte a las otras. Incluso puede elegir
actualizar una aplicación en la nube
durante la fase de despliegue y pruebas, y
después conectar con la aplicación propietaria o mantener la aplicación en la nube
de forma perpetua. La elección es suya, no
Por otro lado, según un informe de la
El nuevo ERP es más social que nunca,
muy necesario en el entorno actual. La
combinación entre los procesos de negocio
y la colaboración que aporta una red social
corporativa es el enfoque que Infor aporta
redefiniendo de esta forma el software de
gestión empresarial tal y como se conoce,
El modelo se basa en una plataforma
porcionan esto de manera que no sólo se
convierten en negocios sociales, sino simplemente en negocios; en otras palabras,
estamos delante de un cambio en la forma
Por fin, el ERP deja de ser el temido
elefante blanco que centraba todas las preocupaciones del responsable de TI.
Carlos Sánchez. Director general
de UNIT4 Guinea Ecuatorial
in embargo, era obvio que había
cosas que ya eran globales, y mientras
decíamos “Esto no va conmigo” nos
tomábamos una Coca-Cola, vistiendo unos
Levis en un McDonalds. La globalización ya
estaba aquí. Hace mucho que llegó y conforme mejoran las comunicaciones, el transporte
y la tecnología crece más y más rápidamente.
La globalización es un proceso económico,
tecnológico, social y cultural a gran escala,
mundo. Unifica sus mercados, sociedades y
culturas, a través de una serie de transformaciones sociales, económicas y políticas que les
dan un carácter global.
El principal canal que hoy nos permite
“globalizarnos” es la comunicación.
Actualmente todo está cerca gracias a las
comunicaciones: podemos ver nacer a nuestro
sobrino a miles de kilómetros en tiempo real,
saber donde están nuestros amigos en cada
momento, viajar entre continentes en apenas
unas horas, comprar productos autóctonos de
casi cualquier rincón del mundo y ponerlos
en la puerta de nuestra casa en unos días, etc.
Hace unos años hablábamos de un tipo de
producto muy concreto y de empresas multinacionales como los actores de la globalización. Sin embargo, ya no es así: hoy en día
puedo comprar tomates raf a una cooperativa
agrícola de Almería y tomarlos en Madrid al
día siguiente, puedo comprar una alfombra
artesanal de un pequeño taller de la Alpujarra
y ponerla en Beijing en menos de una semana. Ya no hay fronteras para casi nada. Y si
hablamos de los productos y servicios intangibles, ya es cierto que las fronteras y los límites
dejaron de existir hace mucho tiempo.
No sé que se ha producido antes: que el
software ya no se comercialice en una caja
con un CD o DVD o que mi portátil no
traiga lector de CD o DVD. Ya no es que me
obliguen a descargar el software de la red, es
que si me lo dieran en un CD o DVD tendría que buscar a alguien que me lo pasara a
una memoria USB o me lo copiara por la
Sin duda el artífice de todo esto, del
comercio global, del contacto global, de la
información global, de la sociedad global, es
Internet. Muchas empresas concienciadas en
estos aspectos ponen todos sus esfuerzos en la
red y sus productos y estrategias se centran
ahí. Es en este punto cuando por mi desarrollo profesional vuelvo a mi segundo hogar en
Guinea Ecuatorial y choco con “otra” realidad: es cuando mi iPhone deja de ser mi
mano derecha para ser un teléfono más y mi
iPad se queda incomunicado cuando me
hago algunas preguntas.
Guinea Ecuatorial ha avanzado mucho,
muchísimo, en los últimos 7 años que yo
llevo trabajando ahí. Como en muchos países
emergentes, hemos saltado etapas: por ejemplo, la telefonía fija apenas se desarrolló y sin
embargo la telefonía móvil está totalmente
desplegada. Aquí es donde viene parte del
problema: la tecnología móvil se desplegó casi
a la vez que en el resto del mundo, pero no
puede soportar su ritmo de crecimiento e
innovación en este tipo de países. Por ejemplo, aún medimos nuestro ancho de banda
para acceso a Internet en Kbps y no en
megas. Los accesos son de 128, 256, 512 o
1024 Kb, a nivel empresarial y profesional,
con una penetración apenas residual a nivel
particular. Es cierto que se están dando los
pasos y se está trabajando en mejorar las
comunicaciones en todos los países emergentes y en vías de desarrollo, pero no es menos
cierto que las exigencias tecnológicas del
mundo globalizado crecen mucho más rápido
que las infraestructuras que deben soportarlos.
Si analizamos factores como la penetración
del uso de internet en la población, o el acceso a internet de banda ancha, que es la única
que me permite el desarrollo profesional a
través de internet, vemos que hay una brecha
digital para más del 70% de la población
mundial que le impide llegar a productos y
servicios que se están basando cada vez más
Desde mi punto de vista, las empresas de
tecnología que quieran hacer negocios hoy en
estos mercados, que quieran posicionarse
como jugadores hoy para ocupar nichos de
mercado en futuras oleadas, no pueden olvidar la realidad de estos países. Si solo soy
capaz de ofrecer mi producto a través de una
descarga de la red, si mi solución únicamente
es accesible en cloud, si desprecio la optimización del uso del ancho de banda en mis soluciones, estaré negando el uso de mis sistemas
a empresas y organismos que operan en estos
mercados. Adaptarse entonces implicará la
habilidad de ser capaz de dar soluciones a
todos, soluciones 100% basadas en la red,
mixtas o propietarias durante bastante tiempo
todavía, subirnos a la cresta de la ola que se
mueve en Occidente sin olvidar que cuando
parte del mundo (“solo” un 30%) está en esa
ola, el resto continua por debajo de ella. Esta
otra parte presenta más potencial de crecimiento y desarrollo, y por tanto, más oportunidades de negocio, con muchísimas zonas
donde el crecimiento se mide a dos dígitos en
vez de en decimales.
Las empresas que sean capaces de adaptarse al cambio, de navegar en todos los mares,
serán las mejor posicionadas para acompañar al “otro” mundo en su crecimiento y
Todo lo que puede hacer una
empresa con una VPN
Àngel Pérez,
Director de Producto en Claranet
ace muchos años que las redes privadas virtuales son utilizadas por
las empresas. Existen varias tecnologías que permiten crear una red VPN y la
elección de una u otra va en función del
Sin embargo, todas comparten un propósito principal: garantizar las comunicaciones de una empresa con un alto grado
de seguridad y privacidad. Túneles IPSEC,
conexiones SSL o redes MPLS son algunas
de las tecnologías utilizadas para crear redes
VPN. ¿Cuándo es mejor utilizar una tecnología u otra? ¿Qué beneficios me aportan
las diferentes alternativas? ¿Qué costes
tengo? ¿Cómo va a afectar a los usuarios de
mi organización? Esas son algunas de las
cuestiones que una compañía debe plantearse antes de implementar una red privada
virtual, y que desde Claranet vamos a
intentar ayudar a responder.
A modo de ejemplo, pensemos en una
organización con varias sedes repartidas
por el territorio, empleados que se desplazan para poder llevar a cabo su puesto de
trabajo y multitud de aplicaciones,
muchas de ellas críticas y sensibles a la
seguridad de la información. En este escenario los responsables de IT de la empresa deben definir varias cosas: la estrategia
en cuanto a las comunicaciones, la accesibilidad a las aplicaciones que utilizan en
la compañía y las conexiones de seguridad
necesarias, todo ello afectando lo menos
posible al servicio.
Para conseguirlo deberán diseñar junto
a un proveedor de conectividad gestionada una red privada virtual, ya sea empleando una sola tecnología o bien combinando varias de ellas. En este artículo no
nos vamos a fijar tanto en los detalles técnicos de las distintas opciones sino en qué
puede obtener con ellas una organización
como la planteada mediante un proveedor de TI como Claranet:
1. Integrar las diferentes delegaciones
de las compañía, incluso las aplicaciones
alojadas en un data center o servicio
cloud, mediante una red VPN con tecnología MPLS.
2. Priorizar el tráfico por una red
MPLS para garantizar la calidad de las
comunicaciones de aplicaciones críticas.
3. Implementar una solución con conexiones SSL en los portátiles, tablets o
smartphones para que nuestros empleados
accedan a las aplicaciones desde cualquier
4. Integrar procesos de empresa como
la compra de material estableciendo un
túnel IPsec con los proveedores.
5. Crear una conexión segura a una
web para que los clientes realicen pedidos.
En definitiva, con los servicios VPN de
un proveedor de servicios gestionados
podemos conseguir mejorar varios procesos de negocio y dotar de valor a la tecnología haciéndola accesible a nuestros
Las redes privadas virtuales brindan a
las empresas seguridad, integridad y
privacidad en sus comunicaciones
Las tarjetas gráficas de alta gama se asocian normalmente con la creación de contenido técnico, pero muy poca gente conoce las aplicaciones de esta sólida tecnología en
la vida real. Estas tarjetas son mucho más que una simple herramienta para los
gamers, diseñadores CAD y los ingenieros. La NVIDIA Quadro K4000 de PNY exhibe
todas sus posibilidades en el Aeropuerto de Viena.
l Flughafen Wien AG, el aeropuerto de Viena, es uno de los
pocos aeropuertos en Europa
que están en bolsa, y es uno de los más
importantes focos de tráfico aéreo europeo. Unos 250.000 vuelos y 21 millones
de pasajeros pasan por él cada año (datos
de 2011). En calidad de constructor, contratista y operador, la compañía ha desarrollado una serie de servicios adicionales
para expandir su negocio no estrictamente ligado con el tráfico aéreo, que incluye
un lugar exclusivo dedicado a la publicidad y otros proyectos, tales como exposiciones de arte.
Los anunciantes se han dado cuenta del
potencial que ofrece el aeropuerto para
mostrar sus productos, y el aeropuerto es
consciente de la importante fuente de
ingresos que la publicidad le supone, por
esa razón, ofrece a una serie de soportes
publicitarios de lo más variado.
Antes se instalaban grandes diapositivas
en estos lugares con fines publicitarios.
Esto daba buen resultado pero era un sistema muy poco flexible: cada diapositiva
tenía que ser sustituida por una nueva a
medida que iba cambiando el contenido,
lo que suponía un coste importante en
cuanto a materiales y mano de obra.
Hoy en día, se consigue el mismo efecto usando tarjetas gráficas y grandes pan-
Contribuimos al futuro del aeropuerto de
Viena con la tecnología más puntera"
explica Peter Kleemann, Director de
Con el objetivo de seleccionar una solución sólida y fiable para las pantallas de las
Los anunciantes confían en que las nuevas
tecnologías ayudan a mejorar su presencia en
un entorno tan variado como un aeropuerto
tallas para mostrar anuncios en alta resolución. Este proceso está dirigido y supervisado por el departamento de sistemas de
información del aeropuerto de Viena.
"Nuestro departamento ofrece servicios
globales para el aeropuerto de Viena en
términos de comunicación y tecnología.
Nuestro trabajo es la planificación, la creación y la explotación de productos tecnológicos cada vez más profesionales y
eficaces, que garanticen los más altos
niveles de rendimiento y fiabilidad.
zonas de recogida de equipajes, así como
también para su uso en las oficinas, los
técnicos valoraron antes todas las opciones
antes de decidirse a empezar a usar las tarjetas gráficas de PNY basadas en los procesadores gráficos NVIDIA GPU.
"Los paneles NVIDIA Quadro de PNY
tienen una excelente calidad de imagen,
incluso con las más altas resoluciones y
presentaciones full-video" explica
Kleemann. Además, la función "NVIDIA
Mosaic" (para un eficaz control/centralización de múltiples monitores), así como
su configuración automática para scripts
ha sido una de las principales razones para escoger "pro PNY” como nuestra solución ideal.”
Otra de las razones por las que nos decantamos por PNY, es la tecnología multipantalla NVIDIA Mosaic, que permite
escalar con total facilidad cualquier aplicación en múltiples pantallas sin necesidad de personalizar el software. El sistema
reconoce múltiples pantallas considerándolas como una interface de usuario única y una única estación de trabajo, obteniendo de esta manera presentaciones
perfectamente sincronizadas.
La instalación pública más eficaz del
aeropuerto de Viena está ubicada en la
zona de recogida de equipajes. Este espacio, compuesto por 120 monitores, está
controlado por 30 tarjetas gráficas
(Quadro K4000). Esto significa que una
tarjeta gráfica es la encargada de alimen-
tar cuatro pantallas, cada una de ellas con
resolución HD; la resolución es de
7680x1080 píxeles gestionados ¡por una
única tarjeta gráfica! “La característica
más destacable de esta instalación es que
todos los monitores están completamente
sincronizados”, explica Peter Kleemann.
Las tarjetas PNY también se utilizan en
el aeropuerto en el proyecto de arte de la
empresa ARS Electronica "ZeitRaum";
que comporta unas 100 NVIDIA Quadro
K2000. Este proyecto de arte interactivo
fue diseñado para la nueva terminal del
aeropuerto de Viena, e interpreta el tráfico aéreo (entrada y salida) en tiempo real.
"ZeitRaum" está compuesto de múltiples
estaciones y acompaña a los pasajeros en
su camino al avión. Un panel de un
metro de alto, lleno de pantallas, se
extiende en la zona de facturación y en
los pasillos hasta la zona de control. Todo
el que se acerca puede comprobar cómo
baja de la pared un conjunto de letras
formando un efecto cascada. Cuando llegan abajo, las letras forman palabras que
componen la topografía de un paisaje.
Esta original instalación se utiliza también como soporte de publicidad el 50%
Dado que PNY fue seleccionado como
el mejor proveedor de soluciones, comprobemos cómo han funcionado las tarjetas gráficas.
LA CAPACIDAD DE DAR RESPUESTA A LAS DEMANDAS
MÁS EXIGENTES. En términos de
rendimiento, ¿las tarjetas gráficas ofrecen
en la práctica lo que prometen?
Peter Kleemann: “Estas tarjetas gráficas
responden perfectamente al rendimiento
que se espera de ellas”. Debido a su particular utilización en la zona de recogida de
equipajes, el rendimiento de la tarjeta
gráfica -especialmente el descodificador
hardware integrado- es explotado en condiciones extremas y requiere una gestión
constante del rendimiento para asegurar
una reproducción del contenido fluida y
bunales que han de juzgar muchos de
implementar estructuras de programa (en
en 1986, España se vio obligada a
esos PFC's. En este semestre, por ejemplo,
el argot se les conoce como "inteligencias
homologar los títulos universitarios de
soy director o ponente de 13 de esos PFC's
artificiales") que jueguen al juego uti-
informática. En nuestro país, por razones
y estoy como Presidente en otros 11 tri-
lizando diversas de las estrategias posibles.
históricas, cuando se crearon las
bunales que van a juzgar PFC's en los que
Como puede verse: interfaces, gráficos,
Facultades de Informática de Madrid,
no intervengo como director o ponente.
reglas lógicas, comunicaciones e inteligen-
Barcelona y el País Vasco (1976), se les dio
No es poco trabajo, pero me parece
cia artificial. No es poca cosa. El imple-
esa denominación y se llamó "licenciatu-
imprescindible. Y aporta un mínimo de
mentar un juego parece ser un buen ejer-
ra" a los títulos que se otorgaban.
realidad a los estudiantes antes de obten-
cicio para relacionar diversas materias que
Lógicamente, Europa nos dijo que eso era
er el título.
durante la carrera se ven separadamente.
Tras entrar en la Comunidad Europea
un disparate, que la informática era una
Viene todo esto a cuento de que, como
Y, por si ello fuera poco, el juego
tecnología y que correspondía otorgar
pueden suponer, en más de veinte años se
informatizado es hoy algo de gran impor-
títulos de ingeniería. Y se hizo el cambio.
me acaban las ideas para proponer nuevos
tancia en el mercado. El negocio de los
Proyectos Final de Carrera. Y, por todo
videojuegos ya ha superado en cifras al
dios de ingeniería se incluye la necesidad
ello, hace unos años se me ocurrió pro-
negocio del cine y se está convirtiendo,
de terminar los estudios con un Proyecto
poner como PFC's la implementación en
por una parte, en una especie de cine
Final de Carrera (PFC) que permita coordi-
ordenador de diversos juegos de estrate-
interactivo. También están llegando
nar los conocimientos adquiridos en diver-
gia (o juegos de mesa o de tablero, como
nuevos juegos, sumamente simplones y
Entre los requerimientos de unos estu-
sas asignaturas de la carrera y afrontar un
proyecto ingenieril global cual corresponde a la realidad de la profesión.
también se les conoce).
Seguro que mis compañeros en la FIBUPC debieron pensar que se trataba de
descaradamente adictivos, de esos para
jugar con el smartphone.
De momento les diré que, tras proponer
otra de esas "locuras" mías, pero hay
yo diversos juegos como PFC's, ahora ya
1991, en la Facultad de Informática de
muchas razones que justifican esa temáti-
tengo estudiantes que me piden sea
Barcelona (FIB-UPC) tenemos esa asignatu-
ponente de su PFC, que desarrollan en
Por ello, desde el Plan de Estudios de
ra, digamos que "final", que es realizar un
Proyecto de Ingeniería Informática. No voy
a hablar ahora de cómo, entre los más
teóricos de los profesores, eso creó bastantes problemas y, al final, el "escaqueo"
puro y duro de asesorar y ayudar a estudiantes que finalizaban sus estudios como
Ahora, mis compañeros ya no consideran que
esté "loco" (al menos, no por haber propuesto
juegos como Proyecto De Final de Carrera...)
directores o ponentes de esos Proyectos
Final de Carrera. (Aclaremos aquí que
Por una parte, implementar con orde-
una empresa y que consiste, precisamente,
"ponente" es quien supervisa un PFC
nador un juego de estrategia supone una
en implementar juegos que se van a com-
hecho en una empresa).
parte importante de informática gráfica,
ercializar en el mercado.
Como ex-profesional, siempre
una interfaz compleja y también imple-
Ahora, mis compañeros ya no consider-
me han parecido sumamente importantes
mentar las reglas del juego y el control de
an que esté "loco" (al menos, no por
esos PFC's. Temo ser de los profesores que,
los movimientos o acciones que sean real-
haber propuesto juegos como Proyectos
en estos más de veinte años, ha inter-
mente permitidos. Y, además, suelo pedir
Final de Carrera...).
venido en mayor número de PFC's, como
que el juego se pueda jugar por Internet
director o ponente y, también, en justa
con otro u otros jugadores que participen
y el nuevo negocio que representan,
reciprocidad, como Presidente de los tri-
desde su casa. Y, claro, también hay que
hablaremos el próximo mes.
NOVIEMBE 2013 BYTE TI
Aunque de todo ello, los nuevos juegos
Revista Byte TI 211, diciembre 2013
REvista Byte TI 211, correspondiente al mes de diciembre de 2013. En este número enfocamos el Tema de Portada a Recursos Humanos, un mercado al alza. También podrás tener acceso al Desayuno Tecnológico sobre el criterio de caja (SEPA). Además, una comparativa sobre soluciones de seguridad, análisis, tendencias y nuestra sección de recomendamos.

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