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Timestamp: 2020-06-04 19:50:25+00:00

Document:
FC Barcelona Entradas FC BARCELONA - CD TACON
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Acceso socios Socios
FC BARCELONA - CD TACON - Estadi Johan Cruyff
sábado 07 septiembre 2019 - 18.00h CET
Barça Stadium Tour &amp; Museum Museo & Vista panorámica
CONDICIONES LEGALES DE COMPRA DE ENTRADAS “ON-LINE” A TRAVÉS DE LA WEB DEL FUTBOL CLUB BARCELONA
1. TITULARIDAD. CARACTERÍSTICAS GENERALES
La página web www.fcbarcelona.es, es titularidad del FC BARCELONA (en adelante FC BARCELONA o el Club), con sede social en la calle Arístides Maillol, s/n, 08028 Barcelona, CIF G-08266298, inscrita en el Registro de Entidades Deportivas de la Generalitat de Catalunya con la condición de club deportivo, con el núm. 2.590, Tomo 2, Folio 295 del Libro de registro de entidades deportivas. Dicha web ofrece a sus socios, aficionados y seguidores, así como a cualquier otra persona que esté interesada, la posibilidad de adquirir entradas a través de internet para asistir a partidos y/o eventos deportivos en los que participen sus equipos de futbol y de las diferentes secciones deportivas del FC BARCELONA durante la temporada deportiva en curso.
Los usuarios de internet que accedan a la página web del FC BARCELONA y, concretamente, a esta sección de compraventa de entradas, asumen voluntariamente y se obligan a respetar los términos y condiciones del contrato de compraventa, a los cuales quedan sujetos y que seguidamente se exponen. Este aviso regula la operación de compra de entradas puestas a la venta por parte del FC BARCELONA para acceder a determinados espectáculos deportivos que se celebren en las instalaciones de propiedad de esta entidad, ya sean organizados en el propio Club, ya sea por terceros organismos oficiales deportivos.
• Correo postal: Futbol Club Barcelona, calle Arístides Maillol, s/n, 08028 Barcelona (España).
A partir del momento en que el usuario curse la orden de compra de una o más entradas será denominado "COMPRADOR", y quedará obligado como tal ante el FC BARCELONA, que ostentará la condición de vendedor. La compra realizada a través de internet por el COMPRADOR y que haya sido recibida por el FC BARCELONA tiene carácter contractual vinculante.
El COMPRADOR declara que dispone de la capacidad legal necesaria para actuar y contratar a través de la web, donde debe completar correcta y completamente los datos que se solicitan, y se compromete a no introducir datos de terceros. La recepción de la orden de compra será confirmada por el FC BARCELONA por correo electrónico o por otros medios inmediatamente. Desde ese momento, quedará realizada la compraventa y ambas partes obligadas al cumplimiento de lo acordado.
3. CONDICIONES GENERALES QUE RIGEN LA COMPRAVENTA DE ENTRADAS A TRAVÉS DE ESTE SITIO WEB
A) EL COMPRADOR declara ser conocedor de que el FC BARCELONA trabaja en la política de precios dinámicos que implica que el precio originariamente establecido por el producto o servicio pueda alterarse a la alza o a la baja atendiendo a la oferta y demanda y a la proximidad temporal del evento en cuestión. El COMPRADOR abona el precio publicado en la web en el momento de completar su compra, pero el precio de entradas similares puede aumentar o disminuir (para futuras compras de terceros) una vez el COMPRADOR haya realizado su compra. El COMPRADOR no tendrá derecho a una devolución de la diferencia de precio si el precio de las entradas similares disminuye posteriormente al momento de realizar su compra. Por tanto, la validez de la/s entrada/s y el precio de la/s misma/s serán los que constarán en la web en el momento de efectuar la compra. El precio que figura impreso en la/s entrada/s suele corresponderse con su valor nominal y no así con el precio de compra. El COMPRADOR no tendrá derecho a una devolución por el hecho de haber abonado un precio superior al valor nominal.
B) La fecha y hora del partido para el cual se adquiera/n la/s entrada/s y el precio de la/s misma/s será el que constará en la web en el momento de efectuar la compra. Tomando en consideración que la fecha y hora del partido pueden ser modificadas por el organizador de la competición unilateralmente, el COMPRADOR será el único responsable de verificar la fecha y hora definitivas del partido con carácter previo a la celebración del mismo. Dicha verificación podrá llevarla a cabo a través de la web del FC BARCELONA.
C) El número de entradas y el precio serán escogidos por el COMPRADOR durante el proceso de compra y no podrán modificarse una vez formalizada.
D) La compra de entradas a través de la web oficial del FC BARCELONA dispone de servicio de impresión de entradas en casa. Al finalizar el proceso de compra, el COMPRADOR recibirá en la dirección de correo electrónico un archivo PDF que contiene las entradas para su impresión. Mediante el mismo mensaje de correo electrónico se podrá descargar en el móvil las entradas en formato Passbook.
En situaciones excepcionales, por motivos técnicos y/o de seguridad, el servicio de impresión de entradas podría estar desactivado; en este caso, el COMPRADOR deberá presentarse en las taquillas del Club con una antelación mínima de una (1) hora antes del evento. Para proceder a su recogida, el COMPRADOR deberá presentar los siguientes documentos:
El número de REFERENCIA DE COMPRA.
La tarjeta de crédito/débito con la cual realizó la compra.
El DNI/pasaporte del titular de dicha tarjeta de crédito/débito.
En caso de recogida por parte de una tercera persona diferente del COMPRADOR, éste deberá presentar la REFERENCIA DE COMPRA, el DNI original del COMPRADOR y una autorización original firmada por parte del COMPRADOR para la recogida de la/s entrada/s por esa tercera persona, además de aportar fotocopia del DNI o documento oficial acreditativo del COMPRADOR y de la persona que procede a la recogida.
E) No se admitirán cambios o devoluciones de las entradas, excepto en caso de cancelación o suspensión del evento (ver apartado 3. F). En este sentido, el COMPRADOR no podrá ejercitar el derecho de desistimiento o resolución previsto en el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, al estar excluido el ejercicio del mismo en estos casos.
El COMPRADOR debe asegurarse, antes de completar el proceso de compra de la/s entrada/s de la exactitud y adecuación de los datos introducidos. La imposibilidad del COMPRADOR de asistir al evento y/o el error al realizar la adquisición no serán motivos válidos para solicitar la devolución del importe del precio de las entradas. De acuerdo con la normativa vigente en materia de consumo y de ordenación del comercio minorista, el COMPRADOR no podrá ejercitar el derecho de desistimiento ni de resolución ya que el suministro de servicios relacionados con actividades de esparcimiento está exceptuado de tal derecho.
F) Una vez adquirida la/s entrada/s, únicamente se cambiará o se devolverá su importe en caso de cancelación del evento previo al comienzo del partido, en cuyo caso el COMPRADOR podrá solicitar el reembolso en el plazo de diez (10) días desde la fecha de la comunicación pública de la cancelación, en la forma especificada por el Club, y presentando, en todo caso, el justificante de compra. Una vez comenzase el partido, si este se suspendiera por causa de fuerza mayor, no se devolverá el importe de la localidad. En cualquier supuesto de devolución, el Club únicamente reembolsará el importe de la entrada, no siendo responsable de cualquier otro gasto o coste, tales como, a modo de ejemplo y con carácter meramente enunciativo, hoteles, viajes, comidas, dietas, etc.
G) El FC BARCELONA se reserva el derecho a alterar o modificar los horarios, los programas o los equipos anunciados para el partido correspondiente, así como a decretar la suspensión del evento.
4. CONDICIONES ESPECIALES PARA LA COMPRA DE ENTRADAS SIN SELECCIÓN DE ASIENTO
Las siguientes condiciones aplican, con carácter adicional a las Condiciones Generales indicadas en el apartado 3 anterior, únicamente en el caso que el COMPRADOR adquiera una o varias entradas (hasta un máximo de 6) sin selección de asiento. En caso de que exista cualquier contradicción o inconsistencia entre las Condiciones Generales y las Condiciones Especiales, éstas últimas tendrán preferencia cuando se estén comprando entradas sin selección de asiento.
En la modalidad de entradas sin selección de asiento, el COMPRADOR elige una de las zonas del Estadio disponibles, pero es el FC BARCELONA quien escoge y asigna las filas y los asientos en concreto, comunicándole al COMPRADOR la/s localidad/es definitiva/s con una antelación mínima de cuarenta y ocho (48) horas con respecto al inicio del partido.
En el supuesto de que, por motivos de disponibilidad, el Club no pueda asignar al COMPRADOR las localidades en la zona del Estadio elegida por éste en el proceso de compra de entradas sin selección de asiento, el COMPRADOR tendrá derecho a un up-grade, de manera que todas las localidades asignadas definitivamente al COMPRADOR por parte del Club estarán ubicadas en una zona de precio superior a la inicialmente seleccionada por el COMPRADOR. No obstante lo anterior, el COMPRADOR dispondrá de un plazo de veinticuatro (24) horas desde la comunicación con el ofrecimiento de la diferente ubicación de las localidades para renunciar a dicho up-grade y obtener el reembolso del importe correspondiente a las entradas sin selección de asiento objeto de mejora. Transcurrido el mencionado plazo, el COMPRADOR no tendrá derecho a la devolución de dicho importe.
5. CONDICIONES DE ACCESO Y ESTANCIA EN LAS INSTALACIONES DEL FC BARCELONA
A) En todo caso y de conformidad con lo establecido en los artículos 50 al 55 del Real Decreto 112/2010, de 31 de agosto, por el que se aprueba el Reglamento de Espectáculos públicos y actividades recreativas, el FC BARCELONA se reserva siempre el derecho de admisión.
B) No está permitido fumar. Por razones de seguridad, en el momento de acceder al recinto, los asistentes pueden ser registrados no permitiéndose, en ningún caso, la entrada de objetos que puedan ser considerados peligrosos o que estén prohibidos por la normativa vigente de seguridad en eventos deportivos. Quedan terminantemente prohibidas y, por lo tanto, legitimarán la prohibición de acceso, las siguientes conductas: (i) la introducción de bebidas alcohólicas, armas, instrumentos susceptibles de ser utilizados como tales, bengalas, fuegos de artificio u objetos análogos; (ii) la introducción y exhibición de pancartas, símbolos, emblemas o leyendas que impliquen incitación a la violencia; (iii) el haber sido sancionado el COMPRADOR con la prohibición de acceso a cualquier recinto deportivo, en tanto no se haya extinguido la sanción; y (iv) encontrarse bajo los efectos de bebidas alcohólicas, estupefacientes, psicotrópicos, estimulantes o sustancias análogas.
F) En el caso de contratación efectuada por menores de edad, el FC BARCELONA no se responsabiliza del otorgamiento o del no consentimiento por parte de los adultos que ostenten su representación legal para realizar esta gestión, así como tampoco de la veracidad y exactitud de los datos proporcionados por los usuarios, ya que el Club no puede constatar con absoluta seguridad ni la edad, ni la nacionalidad, ni el resto de datos proporcionados por los mismos. Por este motivo, el FC BARCELONA no asumirá ninguna responsabilidad sobre personas que incumplen con la obligación de facilitar información propia, cierta, veraz y lícita, siendo dichas personas las únicas responsables a todos los efectos de las manifestaciones falsas o inexactas que efectúen, así como de los daños y perjuicios de cualquier tipo que causen al Club o a terceros debido a la información que faciliten.
6. SOBRE EL USO DE LAS ENTRADAS ADQUIRIDAS
A) La/s entrada/s adquiridas a través de la web están dotadas de diferentes elementos de seguridad para preservar su validez y autenticidad. EL FC BARCELONA no se hace responsable de la/s entrada/s que no hayan sido adquiridas en los puntos de venta oficiales ni a través de agentes autorizados ni/o de aquellas que no hayan sido impresas directamente por el COMPRADOR a través de este sitio web. Toda entrada dañada, rota o con indicios de falsificación legitimará el FC BARCELONA para impedir a su portador el acceso al recinto. En caso de falsificaciones, el FC BARCELONA se reserva el derecho de adoptar las medidas legales correspondientes.
C) La reventa ilegal (o intento de reventa ilegal) de una entrada constituye una causa para la incautación o cancelación de la misma sin reembolso ni cualquier otro tipo de compensación. Con el objetivo de evitar la reventa ilegal, la adquisición de entradas puede limitarse en cuanto a cantidad, estableciéndose un máximo por persona o socio y/o tarjeta de crédito. La realización de compras que contradigan los criterios establecidos por el FC BARCELONA y comunicados en este sitio legitimará el Club para la cancelación de estas entradas, a cuyos efectos deberá avisar debidamente al COMPRADOR.
7. DATOS PERSONALES, DERECHOS DE IMAGEN Y DE PROPIEDAD INTELECTUAL
Puede ampliar la información acerca del tratamiento de sus datos personales en nuestra política de privacidad.­­
El Club se reserva todos los derechos de imagen y de propiedad intelectual del evento. El COMPRADOR no transmitirá, distribuirá, venderá (o ayudará a hacerlo) cualquier descripción, anotación, imagen, video, audio, dato, estadística y/o cualquier otra forma de reproducción del evento, excepto para uso personal y privado, constituyendo el incumplimiento de cualquiera de dichas obligaciones igualmente una causa que impedirá la permanencia en el recinto deportivo, sin perjuicio de las acciones legales que puedan emprenderse contra el infractor.
El portador de la entrada reconoce que podrá aparecer en imágenes tomadas en las instalaciones por diferentes medios para su posterior difusión informativa o promocional, y autoriza dicho uso.
Si existen cámaras de video vigilancia en las instalaciones, el FC BARCELONA informa al COMPRADOR que su imagen pasará a formar parte de un fichero responsabilidad del organizador con la finalidad de control de accesos y seguridad del evento, así como resolución de cualquier incidencia. El COMPRADOR podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de conformidad con lo establecido en la política de privacidad.
A la compraventa de entradas que se lleve a cabo a través de este sitio web le resulta de aplicación la legislación catalana, española e internacional que resulte aplicable.
POLÍTICA PRIVACIDAD COMPRA DE ENTRADAS
Sus datos personales serán tratados por el FC BARCELONA, sita en la calle Arístides Maillol s/n, 08028, Barcelona y con NIF G-08266298.
Los datos serán tratados con la finalidad de gestionar su compra de entradas. Siendo posible además que, si por cualquier motivo o por la existencia de cualquier fallo en el proceso de compra no pueda finalizar la misma, se le envíe un mail recordatorio para facilitar la compra pendiente.
- Remitirle la Newsletter informativa del programa Barça Fans, que será siempre personalizada y adaptada a sus intereses.
- Remitirle información adicional relacionada con el FC BARCELONA, como, por ejemplo, encuestas de opinión, invitaciones a eventos, o productos del propio Club como descuentos o promociones para entradas a partidos, merchandising, productos digitales, etc.
- Remitirle información, descuentos o promociones de terceros con los que el FC BARCELONA pueda mantener una relación comercial o de colaboración, como por ejemplo la Fundació Barça, o los patrocinadores o sponsors del Club, quienes pueden realizar acciones específicamente orientadas a los Barça Fans.
3. COMUNICACI Ó N DE DATOS
En caso de desear recibir información de terceras empresas, como la Fundació Barça o los patrocinadores o sponsors, dicha información será siempre enviada por el FC BARCELONA, y no les proporcionaremos ningún dato, salvo que nos hubiera dado su consentimiento expreso para ello.
4. DECISIONES AUTOMATIZADAS Y ELABORACI Ó N DE PERFILES
- Cláusulas Tipo aprobadas por la UE: Se trata de contratos aprobados por el regulador Europeo, y que proporcionan las garantías suficientes para garantizar que el tratamiento cumple con los requisitos establecidos por el Reglamento Europeo de Protección de Datos.
- Certificaciones de los terceros: Por ejemplo, el Privacy Shield, acuerdo marco entre la UE y Estados Unidos que establece un marco estandarizado para el tratamiento de datos acorde a los requisitos del Reglamento Europeo de Protección de Datos.
6. DURACI Ó N DEL TRATAMIENTO
Todos los datos que nos proporcione, serán tratados el tiempo necesario para gestionar su compra.
Asimismo, podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad mediante comunicación por escrito dirigido a la dirección calle Arístides Maillol, S/N, 08028 de Barcelona (España), con la referencia “Datos Personales”, o bien por correo electrónico a proteccio.dades@fcbarcelona.cat
Si tuviera cualquier duda acerca de cómo tratamos sus datos de carácter personal, o cualquier otra cuestión relacionada con la materia, puede ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos, a la dirección calle Arístides Maillol, S/N, 08028 de Barcelona (España), con la referencia o a la atención del “Delegado de Protección de Datos”, o bien por correo electrónico a la dirección dpo@fcbarcelona.cat.

References: resolución 
 artículo 103
 Real Decreto 
 resolución 
 Real Decreto 
 resolución