Source: https://www.v-plenkach.cz/obchodni-podminky/
Timestamp: 2018-02-24 18:01:30+00:00

Document:
obchodní podmínky - V plenkách
Všeobecné obchodní podmínky internetového obchodu www.v-plenkach.cz.
V platném znění od 11. 2. 2018.
Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi provozovatelem a fyzickou osobou prostřednictvím internetového obchodu provozovatele na adrese www.v-plenkach.cz a dále vzájemná práva a povinnosti vzniklé v souvislosti nebo na základě rezervace zboží provozovatele fyzickou osobou prostřednictvím internetového obchodu provozovatele.
Provozovatelem (také Prodávajícím) internetového obchodu www.v-plenkách.cz je společnost:
V plenkách, s.r.o.
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka xxx
Objednávky/rezervace/dotazy: info@v-plenkach.cz
Zákazníkem se rozumí každý návštěvník – fyzická osoba internetových stránek provozovatele na adrese www.v-plenkách.cz, který prostřednictvím internetu / systému internetového obchodu odeslal řádnou objednávku nebo žádost o rezervaci zboží.
Prodávající zpřístupňuje informace o zboží určeném k prodeji prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.v-plenkách.cz, příp. prostřednictvím jiných on-line prodejních nástrojů.
Internetový obchod prodávajícího umožňuje zákazníkům zejména prohlížení aktuálně nabízeného zboží včetně uvedení cen jednotlivého zboží, vyhledávání požadovaných položek a objednání vybraného zboží. Poskytnuté ceny při objednávce jsou ceny konečné. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány v internetovém obchodu prodávajícího. Tímto ustanovením není dotčena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
Veškerá prezentace zboží umístěná na stránkách internetového obchodu na adrese www.v-plenkách.cz je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.
Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.. Poskytnuté ceny při objednávce jsou ceny koncové.
Je-li uzavřena kupní smlouva způsobem dle čl. 2 těchto obchodních podmínek, prodávající doručí zboží prostřednictvím přepravce (Česká pošta), kterému zboží předá zpravidla do 24 hodin od přijetí objednávky (u platby kartou nebo převodem na účet po připsání peněz na účet prodávajícího).
– běžně následující pracovní den po převzetí zásilky od prodávajícího
Prodávající garantuje ceny uvedené v nabídce, a to k okamžiku odeslání potvrzení objednávky zákazníkovi. Ceny uvedené v internetovém obchodu prodávajícího platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky.
V případě doručení zboží prostřednictvím přepravce se připočítává k uvedené ceně zboží expediční poplatek ve výši 50Kč.
Při platbě kartou bude kupující v objednávce přesměrován na platební bránu a postupuje dle zobrazených instrukcí.Pro platbu kartou platí podmínky pro daný případ stanovené příslušnou bankou kupujícího.
Po potvrzení objednávky kupující obdrží informace pro převod na účet.
Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad – fakturu. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej v elektronické podobě kupujícímu.
Ustanovení článku 5.2. VOP se nepoužije u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.
Je-li vadné plnění podstatné porušením kupní smlouvy, má kupující zejména práva dle § 2106 občanského zákoníku, a to:
Nemá-li zboží vlastnosti dle článku 5.2. VOP má kupující dále práva dle § 2169 občanského zákoníku.
Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího ( „reklamace“) v písemné formě , která lze zasílat na níže uvedenou adresu:
V plenkách s.r.o.
e-mail: info@v-plenkach.cz
Bližší a další informace o stavu reklamace získá kupující emailem info@v-plenkach.cz.
Zboží z obchodu www.v-plenkach.cz je ke kupujícímu doručováno prostřednictvím dopravců. Pokud zásilka dorazí ke kupujícímu poškozená, prodávající doporučuje, aby kupující postupoval následovně:
V případě problému s dopravcem mohou kupující kontaktovat prodávajícího na adrese info@v-plenkach.cz. Do předmětu zprávy je doporučeno uvést „Stížnost na přepravu“, dále popsat problém, uvést kontakty na sebe, číslo zásilky a číslo faktury. Prodávající bude takto oznámený problém řešit s dopravcem a oznámí kupujícím další postup.
Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, zašle na adresu prodávajícího: V plenkách s.r.o. Poljanovova 3159, Praha 4, 14300 bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy, zboží, které od něho obdržel. Lhůta se považuje za zachovanou, pokud kupující odešle zboží zpět před uplynutím 14 dnů. Prodávající doporučuje, aby kupující vhodným způsobem doložil, že zboží koupil od prodávajícího, a to např. předložením kopie dodacího listu či faktury.
Mimosoudní vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy: info@v-plenkach.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
Objednáním či rezervací zboží prostřednictvím internetového formuláře, zákazník souhlasí v souladu se ZOOÚ a zákonem č. 480/2004 Sb. se zpracováním osobních údajů v rozsahu: jméno, příjmení, adresa, email, tel. číslo zákazníka poskytnutých v objednávce či v rozsahu jména, příjmení a emailu zákazníka poskytnutých v rezervaci (dále jen „osobní údaje“) prodávajícím a jejich zařazením do databáze uživatelů prodávajícího – společnosti V plenkách s.r.o. se sídlem Poljanovova 3159, Prah 4, 14300, IČO: 06806996, jakož i s tím, že poskytnuté osobní údaje mohou být poskytnuty třetím osobám na základě uzavřené smlouvy s těmito třetími osobami (např. dopravce) v souladu s příslušnými ustanoveními ZOOÚ. Účelem zpracování osobních údajů je realizace práv a povinností ze smlouvy uzavřené se zákazníkem, vedení uživatelského účtu, jakož i jejich použití pro obchodní a marketingové účely prodávajícího, tj. nabízení výrobků a služeb, včetně zasílání informací o pořádaných akcích, výrobcích a jiných aktivitách, jakož i pro účely zasílání obchodních sdělení prostřednictvím elektronických prostředků. Prodávající je oprávněn k těmto osobním údajům přiřazovat i další osobní údaje zákazníka. Tento souhlas poskytuje zákazník dobrovolně na dobu 10 let s tím, že jej může kdykoliv odvolat zasláním oznámení na e-mailovou adresu info@v-plenkach.cz nebo písemně na adresu sídla prodávajícího. Odvolání souhlasu je účinné okamžikem doručení oznámení prodávajícímu.
Tyto všeobecné obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dne 11.2. 2018. Aktuální znění podmínek je vždy dostupné na www.v-plenkach.cz.

References: § 1751
 zákona č. 89
 § 1732
 čl. 2
 § 2106
 § 2169