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Timestamp: 2020-08-04 11:06:46+00:00

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AVISO LEGAL » BROCHESTHER ARTESANIA ORIGINAL Y EXCLUSIVO
De conformidad con lo establecido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico. Se hace constar la siguiente información relativa a “Esther Lara Morata DNI.; 52345367N ”, persona titular del sitio web “www.brochestherartesania.com www.brochestherartesania.es www.brochesther.com www.brochesther.es”
Nombre del sitio: Brochesther
Domicilio: C/Clavellinas n/7 Arganda – ( MADRID )
Teléfono: 699 988 484
E-mail: brochesther@brochesther.com
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Si se ha producido una rotura de stock, vacaciones o cualquier circunstancia por la que el pedido debiera demorarse más allá de los 5 días laborables, Brochesther se pondrá en contacto con el cliente para informarle de dicha circunstancia. Cuenta como primer día laborable el siguiente para cualquier pedido realizado a partir de las 14:00 horas. Los retrasos en el envío de un artículo no podrán en ningún caso dar lugar a reclamaciones por daños y perjuicios siempre y cuando el retraso sea atribuible a un fallo o error ajeno a Brochesther
Pedidos destino Canarias,Baleares, Ceuta y Melilla
Para pedidos con destino a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla (en caso de que estén disponibles) la expedición del pedido será bajo las mismas condiciones anteriormente descritas y su entrega dependerá del destino del mismo, pudiendo oscilar entre los 2 y los 15 días laborables tras su entrega a la agencia de trasporte.
El envío se realizará por parte de una empresa cualificada de transportes tras ser confirmado el pago de la mercancía. Dependiendo del número de bultos, peso y/o destino, su pedido podrá ser remitido a través de las agencias: CORREOS, MRW y DHL, pudiendo usar ocasionalmente otras empresas de transportes si Brochesther lo considera, no repercutiendo dicha decisión para el cliente tanto en los tiempos de entrega como en los precios del transporte que se establecen a continuación:
Pedidos- Desde-Hasta
· El pedido de 0€ – 60€ a 5€ de gastos de envío para pedidos que correspondan a la Península, 7.20€ de gastos de envío para las Islas Baleares y 8.00€ de gastos de envío para las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
· Los pedidos de 60€ – 100€ a envío GRATUITO para pedidos que correspondan a la Península e Islas Baleares y 9.00€ de gastos de envío para las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
· Pedidos superiores a 100€, Gastos de envío GRATUITOS para toda España. Todos estos precios se le tendrá que agregar el I.V.A. correspondiente.
La tarifa de envios es solamente para territorio Español, para pedidos fuera de España el cliente tendrá que buscar el medio de transporte y se hará cargo de todos los impuestos, aranceles, gastos de tramitación y aduanas que fuesen necesarios atribuibles al transporte así como el iporte del mismo.
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Por lo que Brochesther reconoce a favor de sus titulares los correspondientes derechos de propiedad industrial e intelectual- No implicando su sola mención o aparición en el sitio web la existencia de derechos o responsabilidad alguna del prestador sobre los mismos. Como tampoco respaldo, patrocinio o recomendación por parte del mismo.
Según lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Clientes y otras leyes complementarias,. www.Brochesther.com informa a los Clientes: El Cliente podrá ejercitar su derecho de desistimiento dentro del plazo máximo de 14 días naturales desde el momento de la recepción del producto. Se considerará recibido una vez que el transportista de la conformidad de entrega de la mercancía. A la misma persona o distinta de la que realizó el pedido, mediante la acreditación, firmada por la persona receptora, del hecho.
1) Es el Cliente final quien deberá informar por e-mail a www.brochesther.com su voluntad de ejercitar su derecho de desistimiento en los 14 días naturales siguientes a la recepción del pedido Posteriormente deberá enviar el formulario de desistimiento relleno al e-mail brochesther@brochesther.com y deberá remitir los productos a la dirección C/Clavellinas n/7 Arganda -(Madrid).
Al final de estos Términos y Condiciones se adjunta el documento de desistimiento que debe ser completado por el Usuario.
2) El Cliente queda obligado a remitir el producto empaquetado, con su correspondiente precinto intacto y sin señales de haber sido manipulado ó abierto, directamente a la dirección de www.Brochesther.com una vez autorizado al efecto.
De acuerdo con la legislación aplicable, los costes de la devolución del producto y los que se deriven del ejercicio del derecho de desistimiento serán exclusivamente a cargo del Cliente. De manera que el importe reembolsado resultará reducido por los gastos de devolución. En el supuesto que el Cliente no hubiese pagado gastos de envío por haberse acogido a alguna promoción (como por ejemplo: gastos de envío gratis en pedidos superiores a X €) Brochesther descontará del importe reembolsado el coste efectivo del envío.
3) En el caso de que Brochesther detectase cualquier clase de manipulación o desperfecto, el producto en cuestión será de nuevo remitido al cliente, asumiendo éste los correspondientes gastos de envío.
Para ejercer el derecho de desistimiento el cliente deberá remitir el producto en la forma y estado en que fue adquirido sin haber sido utilizado y dentro de su embalaje, de tal suerte que sea imposible cualquier deterioro durante el transporte, asumiendo por tanto el cliente todos los daños que puedan sucederse en el mismo y las responsabilidades que de ello se deriven.
En cuanto a los productos que requieren de su apertura para poder conocer su correcto funcionamiento, Brochesther requerirá que el producto se halle en perfecto estado contando con todos sus elementos, accesorios y embalajes, sin que pueda darse curso a ninguna devolución que incumpla estos requisitos.
4) Tramitada la solicitud de desistimiento, Brochesther abonará al cliente la cantidad satisfecha por éste (sin incluir en ningún caso los gastos de envío y de gestión en que se hubiera incurrido) dentro del plazo máximo de 7 días desde el momento de la recepción del producto adquirido. El pago del referido importe al cliente será efectuado por medio del canal utilizado por el cliente en su pago inicial, a no ser que se halla pactado otra forma de pago del importe de mutuo acuerdo entre ambas partes.
Articulo 45 del Real Decreto Ley 1/2007
De acuerdo con lo establecido en el artículo 45 del Real Decreto Ley 1/2007, no será posible ejercer el derecho de desistimiento en aquellos casos en los que sean adquiridos productos confeccionados o manipulados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez. Así, por ejemplo, todos los productos que se vendan por metros, quedan exentos del derecho de desistimiento.
En caso de que la mercancía llegara defectuosa el cliente deberá ponerse en contacto con Brochesther a la mayor brevedad posible, preferiblemente en un plazo de 7 días naturales contados a partir de la fecha en la que el cliente haya recibido el material solicitado, devolverlo a portes pagados y si el producto resulta efectivamente defectuoso después de pasar nuestro control de calidad se procederá al abono del importe del producto o cambio del mismo por otro de iguales características en perfecto estado. La devolución de los productos defectuosos en ningún caso supondrá un coste directo para el cliente.
El horario de apertura de la tienda física Brochesther es de lunes a viernes de 10:00h – 14:00h y de 17:30h – 20:30h. En todo momento el cliente podrá presentar sus quejas y reclamaciones en dicho horario a la siguiente dirección:C/Clavellinas n/7 Arganda -(Madrid), donde disponemos de hojas de reclamaciones.
Para cualquier otra duda, consulta i/o sugerencia, también puede llamarnos al teléfono 645884238 en horario de comercio i/o escribirnos un e-mail a brochesther@brochesther.com
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Documento de desestimiento.
Don/ Doña_________________________________________________ con NIF _____________________, y en ejercicio del derecho que me concede el Real Decreto 20555 1/2007 de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias,
1) En fecha _____________________ adquirí en la página web Brochesther, el producto/s con número de referencia______________________________________________________________.
2) En función del mencionado artículo, ejerzo el derecho a desistimiento, devolviendo asimismo el correspondiente producto/s, siendo responsable por cualquier daño en que pueda incurrir el mismo como resultado de su devolución y haciéndome cargo del coste directo del mismo. En _______________________ a _____ de ______________ de 20___
IMPORTANTE: Este documento debe ser cumplimentado, firmado y ser enviado por e-mail. a brochesther@brochesther.com para que acredite la fecha de envío a Brochesther en C/Clavellinas n/7 Arganda (Madrid).

References: artículo 10
 Real Decreto 
 Real Decreto 
 artículo 45
 Real Decreto 
 Real Decreto