Source: https://www.fensterhai.de/service/haeufig-gestellte-fragen/10-jahre-garantie/garantie-bestimmungen/
Timestamp: 2020-01-18 08:35:49+00:00

Document:
Garantie Bestimmungen | FensterHAI®
FensterHAI Garantiebestimmungen
Garantiebestimmungen - Stand 01.01.2012
Die nachstehenden Garantie Bestimmungen sind gültig für Fenster und Türen (weiter "Element / Elemente" genannt") die über die Onlineplattform www.fensterhai.de ab dem 01.01.2012 erworben wurden, und die gemäß dem in der Auftragsbestätigung genannten Zahlungstermin und zu den genannten Bedingungen ordnungsgemäß bezahlt wurden.
Die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche bleiben von den Garantie Bestimmungen der Firma Rolf Fensterbau GmbH - FensterHAI - unberührt.
§2 Garantiebeginn, Garnatieende und Garantiedauer
a) Die Garantie beginnt mit Auslieferung/Abholung, jedoch spätestens 8 Tage nach der Fertigstellungsanzeige. Die Garantie endet mit Ablauf der nachfolgend genannten Dauer. Jahre sind mit 365 Tagen zu berechnen. Anspruchsvoraussetzung ist der rechtzeitige Eingang der Mängelanzeige. Diese muss sofort, jedoch spätestens 30 Tage, nach dem Auftreten des Mangels und innerhalb der in § 2b gewährten Garantiedauer schriftlich per Email / Fax / Post bei Rolf Fensterbau GmbH - FensterHAI - eingereicht werden
b) Die Garantiedauer beträgt 10 Jahre.
§3 Umfang der Garantie
Die Rolf Fensterbau GmbH - FensterHAI - übernimmt für die in §2b genannte Garantiedauer für folgende Komponenten die Garantie entsprechend der Voraussetzungen in §4:
a) Fenster- und Türrahmen, Fenster- und Türflügel
Wetterbeständigkeit gem. RAL-GZ 716/1
Wetterechtheit gem. RAL-GZ 716/1
Termitenfestigkeit
Chemikalienbeständigkeit nach DIN 8061 Bbl 1, z.B. gegen, Laugen, Säuren, Salze, Salzlösungen, Alkalien, Seewasser, Benzin, Öl, Kalk, Zement, Abgase aller Art
b) Fenster- und Balkontürbeschlag inkl. Fenstergriff
einwandfreie Funktion und Haltbarkeit
Kondensationsfreiheit im Isolierglas mit dem Aufbau 4-16-4 mm (Ornamentglas / VSG / Schallschutzglas sind ausgeschlossen)
d) Fenster- und Türrahmen, Fenster- und Türflügel
e) Haustüren - Beschlag inkl. Griff
f) Haustür- Füllungen
Das Element muss fachgerecht nach dem Stand der Technik montiert sein.
Das Element muss jährlich fachgerecht gewartet werden.
c) Schutzfolie
Die Schutzfolie muss innerhalb von drei Monaten nach der Fertigstellungsanzeige vom Rahmen / Flügel entfernt werden.
d) Pflege und Bedienungsanleitung
Die Pflegehinweise wurden beachtet:
FensterHAI Pflegeanleitung
§5 Garantieausschlüsse
Die Elemente dürfen nicht aggressiven Umwelteinflüssen und/oder Atmosphären von außen ausgesetzt werden.
Die Beschläge (Schließteile/ Schlösser / Verriegelungen / Bänder / Schrauben / Griffe) dürfen nicht mit säurehaltigen Stoffen, Gasen oder sonstigen speziellen Substanzen in Kontakt kommen.
äußere Einflüsse und jegliche Veränderungen an den Bauteilen (z.B. anstreichen / bohren / sägen / usw.) sind von der Garantie ausgeschlossen.
§6 Geltendmachung der Ansprüche
Die Mängelanzeige muss sofort, jedoch spätestens 30 Tage nach dem Auftreten des Mangels und innerhalb der in §2b gewährten Garantie Dauer schriftlich per Email / Fax / Post bei Rolf Fensterbau GmbH - FensterHAI - eingereicht werden.
§7 Leistung im Garantiefall
Die Rolf Fensterbau GmbH - Fensterhai - leistet für alle in §3 genannten Komponenten im Garantiefall kostenlosen Warenersatz, maximal in der Höhe des ursprünglichen Kaufpreises.
Die zu ersetzenden Komponenten, werden dem Kunden kostenfrei zugesandt. Defekte Komponenten verbleiben beim Kunden, es sei denn, Rolf Fensterbau GmbH - Fensterhai - verlangt ausdrücklich die Rücksendung der defekten Komponenten.
Die Rücksendung erfolgt auf Kosten der Rolf Fensterbau GmbH - Fensterhai - . Geeignete Versandarten müssen vor der Rücksendung mit Rolf Fensterbau GmbH - Fensterhai - abgesprochen werden.
Die Rolf Fensterbau GmbH - Fensterhai - behält sich vor, den angezeigten Mangel vor Ort, nach Terminabsprache zu überprüfen oder bei verschickbaren Teilen den defekten Artikel im Werk nachträglich zu überprüfen.
Weitere Kostenerstattungen sind ausgeschlossen, insbesondere Montagekosten, Kosten für den Ein- und oder Ausbau, Lohnkosten, Kosten für Fremdmaterial, Mietausfall, zusätzliche Aufwendungen, sofern sie nicht durch Rolf Fensterbau GmbH - Fensterhai - anerkannt und geleistet werden.

References: §2
 § 2

§3
 §2
 §4

§5

§6
 §2

§7
 §3