Source: https://www.bvg.de/de/Serviceseiten/Datenschutzhinweise-Ticketapp
Timestamp: 2019-08-22 02:36:46+00:00

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Datenschutzhinweise-Ticketapp | BVG
Die Berliner Verkehrsbetriebe AöR, Holzmarktstraße 15-17, 10179 Berlin („BVG“ oder „wir“) stellen Ihnen neben dem Angebot, das Sie über unsere Webseite www.bvg.de abrufen können, unsere mobile App „Tickets“ (im Folgenden „Ticket-App“ genannt) zum Download auf Ihr mobiles Endgerät zur Verfügung. Die nachfolgenden Datenschutzhinweise enthalten Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten für die Nutzung unserer Ticket-App.
1. Herunterladen der Ticket-App
Sie können unsere Ticket-App im jeweiligen App Store für Ihr Betriebssystem herunterladen. Dabei werden die für den Download erforderlichen Informationen an den App Store übermittelt, insbesondere Nutzerdaten Ihres Accounts (Nutzername, E-Mail-Adresse), Zeitpunkt des Downloads, Zahlungsinformationen und die individuelle Geräteziffer. Die Datenerhebung erfolgt durch den Anbieter des App Store als Verantwortlichen. Wir verarbeiten diese Daten nur insoweit, als es für das Herunterladen der Ticket-App erforderlich ist.
2. Nutzung der Ticket-App
Wenn Sie die über die Ticket-App erhältlichen Produkte erwerben möchten, ist eine Registrierung in der Ticket-App oder unter www.BVG.de (MeineBVG) erforderlich. Eine Verpflichtung zur Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten besteht nicht (Art. 13 Abs. 2 Satz 1 lit. e DSGVO). Ohne Registrierung kann die Dienstleistung jedoch nicht erbracht werden. Sie erhalten die angebotenen Fahrausweise alternativ in allen BVG-Verkaufsstellen, den privaten Verkaufsstellen und an unseren Fahrausweisautomaten.
Bei der Registrierung werden Sie nach den personenbezogenen Daten gefragt, die zur Nutzung der Ticket-App erforderlich sind. Dies umfasst Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, die Information zur Voll- bzw. Minderjährigkeit, und – bei der Nutzung des Zahlverfahrens „SEPA-Lastschrift“ sowie dem Wunsch des Rechnungsversands – auch Wohn- bzw. Rechnungsadresse. Außerdem müssen Sie je nach gewählter Zahlart die für die Zahlart erforderlichen Daten (z.B. IBAN, Kreditkartennummer, PayPal-Accountinformationen, Mobilfunknummer o.ä.) eingeben.
b) Nutzung der Ticket-App
Bei der Nutzung unserer Ticket-App erheben wir personenbezogene Daten nur im Rahmen des Bestellprozesses und speichern diese in einer Protokolldatei. Hierbei werden die folgenden Daten erfasst: Modell- und Herstellerbezeichnung des verwendeten Endgeräts sowie Versionsinformationen, im Zuge des Bestellprozesses verarbeitete bzw. erhobene Daten (auch bei Abbruch des Bestellprozesses). Die Datenverarbeitung ist gem. Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. b und f DSGVO gerechtfertigt. Das legitime Interesse besteht darin für Sie eine bestmögliche Nutzung der Ticket-App zu gewährleisten.
Kommt es zu Kommunikationsproblemen oder Verbindungsabbrüchen zwischen der App und dem Hintergrundsystem, dann speichern wir in der Ticket-App auch die mit dem Fehler in Zusammenhang stehenden Daten (Request/Anfrage, Fehler) in Ihrem Account.
Der geographische Standort des Geräts wird nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO) erfasst, um standortbasierte Dienstleistungen zu erbringen. Bei dem Erwerb bestimmter Tarifprodukte erfassen wir zu Abrechnungszwecken Ihren Standort zur Bestimmung der Starthaltestelle. Rechtsgrundlage ist in diesen Fällen Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.
Kreditkartendaten werden aus Sicherheitsgründen nicht in der Ticket-App oder dem Hintergrundsystem der Ticket-App gespeichert.
(2) Zahlart „Google Pay“
In der Ticket-App ist auch die Zahlung via Google Pay möglich. Anbieter des Dienstes ist Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Wenn Sie für die Zahlung Google Pay wählen, übermittelt Google Pay Ihre Kreditkartendaten über eine virtuelle Kartennummer verschlüsselt an LogPay. Weitere personenbezogene Daten erhält LogPay nicht. Die Abwicklung Ihrer Zahlung durch LogPay erfolgt entsprechend der unter (1) dargestellten Grundsätze. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung im Zusammenhang mit Google Pay ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, Ihnen erweiterte Zahlungsmöglichkeiten zu bieten und die Abwicklung von Zahlungen auszulagern.
Weitere Informationen zur Funktionsweise und zur Datenverarbeitung durch Google Pay finden Sie unter https://pay.google.com/intl/de_de/about/ und https://payments.google.com/files/privacy/new_privacy/privacynotice_ZZ_de.html.
(3) Zahlart „Apple Pay“
In der Ticket-App können Sie auch über Apple Pay bezahlen. Anbieter des Dienstes ist Apple Inc., 1 Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA. Bei der Bezahlung mittels Apple Pay übermittelt Apple Pay ihre Kreditkartendaten über eine Geräteaccountnummer verschlüsselt an LogPay. Weitere personenbezogene Daten erhält LogPay nicht. Die Abwicklung Ihrer Zahlung durch LogPay erfolgt entsprechend der unter (1) dargestellten Grundsätze. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung im Zusammenhang mit Apple Pay ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, Ihnen erweiterte Zahlungsmöglichkeiten zu bieten und die Abwicklung von Zahlungen auszulagern.
Weitere Informationen zur Funktionsweise von und zur Datenverarbeitung durch Apple Pay finden Sie unter https://support.apple.com/de-de/HT201469 und https://support.apple.com/de-de/HT203027.
(4) Zahlart „Prepaid“
Beschränkt geschäftsfähige Minderjährige können beim Fahrscheinkauf über die FahInfo-App ausschließlich die Zahlweise „Prepaid“ wählen. Dafür ist erforderlich, dass der gesetzliche Vertreter des Minderjährigen vor dem Bestellvorgang einen Betrag auf das Prepaid-Konto des Minderjährigen in dessen BVG-Nutzerkonto überweist. Eine Bestellung durch den Minderjährigen ist nur möglich, wenn ein ausreichender Betrag auf dem Prepaid-Konto zur Verfügung steht.
Bei der Verwendung der Zahlart „Prepaid“ wird die Information über die Höhe des sich auf dem Prepaid-Konto befindenden Betrags sowie die Kontoinformationen aus der Überweisung verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich, um eine Zahlung über das Prepaid-Guthaben zu ermöglichen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.
(5) „PayPal“
In der Ticket-App bieten wir die Bezahlung via dem Online-Zahlungsdienstleister PayPal an. Anbieter dieses Zahlungsdienstes ist die PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A.., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden „PayPal”). Wenn Sie PayPal als Zahlmethode auswählen, werden Sie auf die Webseite von PayPal weitergeleitet und die von Ihnen eingegebenen personenbezogenen Daten werden an PayPal verschlüsselt übermittelt. Dies umfasst zumeist Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre IP-Adresse, E-Mail-Adresse oder sonstige zur Bestellabwicklung erforderliche Informationen einschließlich solcher zu Ihrer Bestellung.
(6) Inkasso
Die Ticket-App nutzt über eine API den Kartendienst Google Maps. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und an einer leichten Auffindbarkeit der von uns in der App angegebenen Orte. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.
Im Datenschutzcenter können Sie auch die Einstellungen verändern, so dass Sie Ihre Daten verwalten und schützen können
Unsere App nutzt Google Analytics für Firebase, eine Funktion zur Auswertung des Nutzerverhaltens in der App sowie Marketinganalysen. Über das Analyse-Tool werden die folgenden Daten zur App-Nutzung automatisch erfasst:
Diese Daten werden in Google Analytics und Google Analytics für Firebase zur Verfügung gestellt und von Google in anonymisierter Form ausgewertet. Google verwendet einen sogenannten Geräteidentifizierer (Geräte ID, Cookie oder eine ähnliche Technologie) auf dem Endgerät der Nutzer. Auf Grundlage der oben benannten kann ermittelt werden, wie lange Nutzer mit der Ticket-App interagieren, wie oft sie In-App-Käufe tätigen und wie viele von ihnen in einem bestimmten Zeitraum aktiv waren. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse, die Nutzung der App zu analysieren und regelmäßig zu verbessern. Die Datenweitergabe an Google beruht auf Art. 28 DSGVO i.V.m. dem Auftragsverarbeitungsvertrag.
Sie können die Analyse durch entsprechende Einstellungen in Ihren Geräte-Einstellungen verhindern (iOS: Einstellungen > Datenschutz > Analyse/Werbung; Android: Konto > Google > Anzeige). Daneben können Sie der Übermittlung der Nutzungsinformationen in der Ticket-App unter „Meine BVG“, „Über diese App“, „Datenschutz“ widersprechen.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google sowie Google Analytics für Firebase erhalten Sie unter https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=de und in der Datenschutzerklärung von Google unter https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.
Die vorstehenden Datenschutzhinweise sind gültig ab 04.04.2019. Sie können jederzeit von unserer Website und in der Ticket-App abgerufen und gespeichert/ausgedruckt werden. Wir behalten uns das Recht vor, die Datenschutzhinweise bei technischen bzw. rechtlichen Veränderungen anzupassen.
RowAGBOverviewA
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) unseres Onlineshop
AGB öffentlichen Beschaffungsvorgänge
Für Auftragnehmer der BVG: Bedingungen bei öffentlichen Beschaffungsvorgängen

References: Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 28