Source: https://galiciamas.com/terminos-y-condiciones
Timestamp: 2020-07-07 06:52:50+00:00

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En el cumplimiento de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), Presuweb S.L.U. por ser titular del Mercado Electrónico Inteligente (marca registrada “galiciamás”) www.galiciamas.com, que comunica sus datos de contacto y de registro:
Cualquiera que sea su actividad, podemos trabajar juntos y deseamos ser el medio para ofrecer y vender sus productos y servicios.
Ayudamos a satisfacer a todos los Consumidores.
1. ¿Qué es galiciamás?
galiciamás es un Mercado Virtual del Comercio Electrónico Inteligente y los Profesionales de venta y soporte online, de tipo horizontal completo para el Comercio (B2B–B2C), diseñada para realizar negocios y compras entre Consumidores y Vendedores, con productos y servicios, donde los Consumidores y Vendedores reunidos, como en un mercado tradicional, realizan todas las interacciones de forma virtual aplicando técnicas de los e-Procurement (Aprovisionamiento Electrónico) y adaptado al concepto de Industria 4.X
Facilitamos a los Vendedores (empresas, comercios y profesionales, proveedores..) comprar y vender productos o servicios y conseguir trabajos, ofreciéndoles a los Consumidores el medio de poder pedir presupuestos gratis y sin compromiso con las empresas registradas, y de comprar productos o servicios que les ofrecen los Vendedores (empresas, comercios y profesionales) registrados, y al mejor precio.
Un medio de comunicación para ofrecer presupuestos gratis y sin compromisos para conseguir trabajos.
Accesos a todos los puntos de venta e informativos en galiciamás.
Adicionalmente a lo anterior, galiciamás se reserva, igualmente, el derecho de dejar sin efecto, en todo o en parte, de forma unilateral y en cualquier momento, de la gratuidad o no de la de la plataforma de Mercado Inteligente galiciamás y la utilización de sus servicios, informaciones y contenidos. En este caso informará de dicha circunstancia a los usuarios, con la suficiente antelación. El acceso y utilización de la plataforma de Mercado Inteligente galiciamás y de los recursos y servicios que el mismo ofrece tienen en principio una duración indefinida, si bien galiciamás se reserva el derecho de suspender, interrumpir y/o cancelar, de forma unilateral y en cualquier momento, el acceso o a alguna de sus partes y/o recursos, sin necesidad de previo aviso y sin que por ello se genere derecho alguno a solicitar indemnización por parte del usuario.
El Vendedor y Consumidor pueden controlar la mayoría de las comunicaciones de los Servicios ofrecidos en galiciamás. Puede que tengamos que proporcionarle ciertas comunicaciones, como anuncios del servicio y mensajes administrativos. Dichas comunicaciones se consideran parte de los Servicios y no podrá optar por no recibirlos en su cuenta. Si añadió su datos en su cuenta, y después, los cambia o desactiva, debe tener presente el actualizar la información de su cuenta para que nos podamos comunicar.
Lea atentamente todos los puntos incluidos en esta declaración cada vez que se suscriba a cada uno de los contratos de servicios en galiciamás. Para suscribirse al contrato de servicio en galiciamás, el Consumidor o Vendedor al registrarse debe aceptar las Condiciones Generales del Mercado Electrónico Inteligente de galiciamás, (en lo sucesivo galiciamás) y que se especifican a continuación. La suscripción implica la adhesión plena y sin reservas del Consumidor o Vendedor a todas y cada una de las C.G.U.C.I. que galiciamás tenga publicadas. galiciamás se reserva el derecho de actualizar estas C.G.U.C.I. cuando lo considere necesario, el uso y aceptación de los contenidos contractuales del Mercado Electrónico Inteligente de galiciamás implica que el Consumidor o Vendedor aceptan y cumplen todas las C.G.U.C.I. propuestas.
Son parte del Contrato en galiciamás y que describen las prohibiciones respecto a los Servicios si cualquier usuario (Vendedor o Consumidor) pueden usar los Servicios solo si cumplen con estas C.G.U.C.I., y con todas las leyes, reglas y normas aplicables.
Las C.G.U.C.I. en galiciamás se pueden ver entrando en el enlace de galiciamás al inscribirse y aceptarlas. galiciamás se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades o exigencias legislativas y jurídicas, se reserva el derecho a no aceptar las solicitudes de contratación de servicios realizados en galiciamás para algunos Vendedores y Consumidores, al considerar que no son viables técnica o económicamente para alguna de las partes, por carecer de la buena fe para el uso correcto del Servicio y su continuidad, o por cualquier otra causa que se estime conveniente, teniendo en todo momento en cuenta los legítimos intereses de los Consumidores y Vendedores.
El acceso general al portal está condicionado al registro previo del usuario Consumidor o Vendedor. Sin embargo, el acceso a determinadas áreas (temáticas), servicios o recursos de la plataforma de Mercado Inteligente galiciamás son únicamente accesibles mediante el registro previo del usuario registrado.
Tanto la clave como la contraseña tienen carácter confidencial. Por lo tanto, el usuario debe emplearlas con la debida diligencia, debiendo conservarlas de manera segura, siendo responsables de la adecuada custodia y confidencialidad de cualesquier identificador y/o contraseña/s que, en su caso, le sean suministradas por la plataforma de Mercado Inteligente galiciamás ó insertadas voluntariamente, de forma que no sea posible su utilización por terceros, con independencia de la relación que el usuario mantenga con estos, ya que no está autorizada su cesión.
Cualquier Usuario sea, consumidor, empresa, comercio, proveedor, o profesional se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos, haciéndolo constar a la venta de sus productos o servicios en la pestaña de “Condiciones de venta” que disponen.
Los Vendedores registrados que quieran ofrecer presupuestos, estos serán gratuitos, y sin compromiso de ningún tipo para el solicitante, la correspondencia solo producirá obligación entre los contratantes que hayan admitido este medio previamente y en contrato escrito, y solo constituirá una oferta de contrato, una modificación o aceptación de una oferta de contrato, a menos que explícitamente sea designado en esos términos y aceptada por los usuarios, respetando las disposiciones generales sobre los contratos de comercio.
Cualquier incumplimiento de las presentes C.G.U.C.I., o de las Particulares que con carácter específico se puedan establecer, facultará a galiciamás para denegar el acceso la plataforma y/o a sus servicios del usuario infractor.
Todos los contenidos de la plataforma de Mercado Inteligente galiciamás, entendiendo por estos a título meramente enunciativo y no limitativo, los textos, imágenes, diseños interactivos de pantallas, diseños gráficos, dibujos, iconografía, tecnología, códigos fuente, software, planogramas, infografías, imagen o sonido, interfaces, thesaurus, sistemas de indización, informaciones y descripciones especializadas de productos o servicios, así como todo el contenido ofrecido en galiciamás que le han sido licenciados por sus respectivos colaboradores y titulares protegidos por las leyes españolas e internacionales de propiedad industrial e intelectual, galiciamás no concede sobre los mismos licencia o autorización de uso alguno. El uso de galiciamás, no implica ningún tipo de renuncia parcial o total, en la transmisión o cesión, de los derechos otorgados por la Legislación Española e Internacional sobre la propiedad industrial o intelectual, ni confiere derecho de explotación, transformación, distribución, comunicación pública, ni titularidad, sobre los contenidos citados, salvo para aquellos autorizados en las C.G.U.C.I..
Toda referencia que se haga en este portal a productos y/o servicios de terceros o a cualquier otra información utilizando la marca, el nombre comercial o la denominación social, que sean de titularidad de terceros, no constituye por sí patrocinio o recomendación de ninguna clase. A los efectos anteriores, galiciamás hace expresa reserva frente a los usuarios y demás terceros del ejercicio de cuantas acciones amparen sus legítimos derechos de propiedad intelectual e industrial.
Todas las comunicaciones que el usuario establezca con galiciamás, con independencia de su causa de lo dispuesto en las C.G.U.C.I. o en las Particulares que eventualmente puedan establecerse, o de cualquier otra circunstancia en la que esté previsto o sea necesario realizar estas comunicaciones, y sin perjuicio de lo anunciado en nuestra Política de Privacidad sobre los datos de carácter personal, deberán ser dirigirlas a con una comunicación escrita dirigida al Departamento de Atención al Cliente de galiciamás c/ Rúa Senánde 59, 1º, C.P. 15892 de Santiago de Compostela, A Coruña, o por medio de la plataforma de Mercado Inteligente galiciamás.
Cualquier comunicación que galiciamás deba realizar al usuario, la dirigirá a la dirección de correo electrónico o dato facilitado por éste. Se considera que el usuario voluntariamente ha facilitado sus datos conforme en las presentes C.G.U.C.I. y, en su caso, en las Condiciones Particulares, datos de contacto por para poder comunicarse galiciamás por ese medio.
Las presentes C.G.U.C.I. se amparan en lo previsto en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico; la Ley 7/1998, sobre Condiciones Generales de Contratación; el Real Decreto 1906/1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con Condiciones Generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998; Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias; la Ley 3/2014 de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la citada Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias; la Ley 7/1997, de Ordenación del Comercio Minorista; el Real Decreto-Ley 14/1999, reguladora de la Firma Electrónica, y cuantas otras normas resulten legalmente aplicables. La navegación por el portal, la utilización y/o la adquisición de cualquiera de los productos y/o servicios del portal, suponen la aceptación como usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes C.G.U.C.I., así como en su caso, de las Condiciones Particulares que, en su caso, pudieran ser establecidas.
galiciamás facilita una estructura web online sobre una plataforma de Mercado Inteligente, donde los Vendedores (empresas profesionales o comerciantes..), pueden vender, comprar, promocionarse, publicitarse, y comunicarse con los Consumidores que compran en galiciamás sus productos o servicios. Los Vendedores registrados, están obligados a colocar las condiciones de venta de sus productos o servicios para tener informados a sus compradores, de forma que la información sea real, detallada y precisa, y puedan comprarla con conocimiento de causa. La información debe referirse a las características, el precio, las condiciones de pago y de entrega del producto/s o servicio/s, la identidad y los datos de contacto del Vendedor, la duración del contrato y la forma de anularlo. Las cláusulas contractuales deben ser justas y estar redactadas de forma clara y sencilla, dado que todo aspecto que no quede claro se interpretará a favor del Consumidor, y las condiciones abusivas se tendrán por no puestas.
Todas las cancelaciones de las compras o pedidos que se realicen en galiciamás deberán tramitarse a través de www.galiciamas.com, con motivo de tener constancia y ser galiciamás garante entre las partes.
Los Vendedores (Comerciantes, empresas y profesionales..) registrados, son responsables directos de las ventas de los productos o servicios que anuncien o vendan en galiciamás.
galiciamás, pone a su disposición una estructura online para tramitar sus negocios con respecto a la venta de sus productos o servicios y las comunicaciones directas entre los compradores y vendedores.
Por parte de los compradores las cancelaciones sólo podrán ser realizadas por quien hubiera realizado la compra, no admitiéndose que lo haga ninguna persona mediadora por dicho contratante salvo que esté legalmente autorizada.
Cuando a cualquier Vendedor (comerciante, empresa, o profesional..) registrado le compre un Consumidor, cualquier producto/s o servicio/s, y detecte que el pedido/s o el servicio/s va a sufrir una demora en la entrega o la realización de este, está obligado a comunicarse dentro de galiciamás, y avisará al usuario con la suficiente antelación antes de los 14 días legales para poder optar el comprador a su devolución sin coste alguno ejerciendo su derecho de desistimiento, para informar de tal extremo, y tener constancia galiciamás.
galiciamás en estos casos de ser así, es garante de la devolución y de retención del ingreso por esa venta de producto/s o servicio/s de los vendedores (comerciantes, empresas o profesionales..), salvo que estén claras las condiciones establecidas e identificadas de la venta en el producto/s o servicio/s, sin que haya duda alguna para poder transferir a la cuenta del Vendedor la compra en las condiciones contratadas dentro de la ley, y tener todas las comunicaciones y trámites de ella/s para constancia y garantía dentro de galiciamás como garante y valoración en los derechos entre ambas partes.
Bienes y servicios, características principales de los bienes o los servicios para los consumidores.
Sobre las entregas y devoluciones a los Consumidores:
Las normas sobre devoluciones en este contexto se refieren al derecho de desistimiento del consumidor (y no a la no conformidad del producto) por diferentes motivos que no estén dentro de la Ley:
Modalidades de entrega (Excepto las establecidas por Ley por el vendedor y comunicadas en galiciamás)
Obligación del cliente de pagar por devolver los bienes y una estimación del coste de la devolución si no pueden devolverse normalmente por correo (por ejemplo, productos voluminosos) (en caso de no informar al cliente por adelantado, el Vendedor será responsable del coste de la devolución de los bienes)
Precio, pago y costes adicionales (Excepto las establecidas por el Vendedor dentro de la Ley en galiciamás)
Precio de los bienes o servicios, incluidos los costes adicionales, como impuestos, gastos de envío y postales, etc.
Medios de pago admitidos (Excepto las establecidas por el Vendedor dentro de la Ley en galiciamás)
Modalidades de pago (Excepto las establecidas por el Vendedor dentro de la Ley en ggaliciamás)
Derecho de desistimiento del Consumidor, condiciones, plazos y procedimientos:
Formulario específico de desistimiento (Facilitado a los Consumidores en su estructura web en galiciamás)
Obligación del comprador de pagar por todos los servicios (también los de utilidad pública) ya suministrados durante el periodo de desistimiento, por ejemplo, si ha solicitado la inmediata prestación del servicio tras la celebración del contrato y a continuación ha decidido desistir del contrato.
Obligación del comprador de pagar por devolver los bienes y una estimación de los gastos de devolución de los bienes que no pueden devolverse normalmente por correo (por ejemplo, productos voluminosos)
Acciones que hacen perder el derecho al desistimiento (por ejemplo, quitar el precinto de un DVD o un CD)
Casos en que el derecho de desistimiento no puede ejercerse (por ejemplo, normas para los productos perecederos). En tal caso no es necesario informar acerca de las normas mencionadas anteriormente sobre el derecho de desistimiento.
En galiciamás somos garantes en la resolución de litigios, facilitamos los mecanismos para el tratamiento de las reclamaciones.
Un sistema de solución extrajudicial de conflictos entre compradores y vendedores dentro de galiciamás, siempre que se utilicen los medios del apartado de comunicaciones dentro de la plataforma entre las partes en litigio para tener pruebas de poder ser imparcial.
Recordamos y exigimos a lo vendedores de la existencia de tener una garantía legal de los productos o servicios a vender.
Recordamos y exigimos la obligatoriedad de colocar las condiciones de todos los servicios posventa y las garantías comerciales.
¿Cómo se facilita información en la venta de productos o servicios?
El vendedor en galiciamás debe facilitar toda la información mencionada anteriormente de una forma clara y fácil de comprender en los apartados que dispone en su estructura web contratada en galiciamás.
En el momento de que el consumidor haga el pedido (pulsando el botón de "comprar"), junto a este botón, si está completa la información que debe colocar sobre el producto o servicio el vendedor, esta se reflejará de manera clara y visible:
El precio total, incluidos todos los costes adicionales.
Duración del contrato y condiciones para su rescisión.
Duración mínima de las obligaciones contractuales del cliente (en su caso).
Casillas preseleccionadas o venta de producto condicionada:
El Vendedor no puede utilizar casillas ya marcadas que no existen o con condicionantes en la venta en el pago de costes adicionales por servicios adicionales; por ejemplo, un seguro de viaje al reservar un vuelo.
El tendrá siempre la posibilidad de dar su consentimiento explícito a cualquier coste adicional, y este debe estar incluido y detallado en el coste.
Garantía legal, desde la fecha de entrega:
El consumidor es importante que sepa que, diga lo que diga el documento que le entrega el fabricante o el vendedor, la garantía es un derecho irrenunciable que la ley le otorga. Esto es válido para la compra de un producto nuevo o de segunda mano, comprado en una tienda convencional o por internet como en galiciamás.
Cualquier producto nuevo que se compre a una empresa, profesional o comerciante para su consumo privado debe estar garantizado durante dos años desde la entrega como dice la ley. (no desde la fecha de la factura como indican algunos fabricantes) y, durante un año, como mínimo, si es de segunda mano.
Si ese producto presenta cualquier fallo, debe ser subsanado mediante la reparación, sustitución, rebaja del precio o la resolución del contrato, es decir, devolución del dinero pagado. En el caso de que el producto tenga un defecto, puedes elegir entre la reparación o la sustitución gratuitas, sin gastos de transporte, mano de obra o materiales. El Vendedor, debe atenerse a ello, siempre que la solución elegida no sea imposible o desproporcionada. Si elige reparar el producto, pero cuando te lo entregan sigue teniendo algún fallo, puedes exigir su sustitución, salvo que esta opción resulte imposible o desproporcionada, y en ese caso podrás elegir la rebaja del precio o la resolución del contrato. Además, debes tener en cuenta que durante la reparación como en la sustitución se suspenden los plazos de duración de la garantía.
Por otra parte, se entiende que las faltas de conformidad que se manifiesten en los seis meses posteriores a la entrega del producto nuevo o de segunda mano ya existían cuando la cosa se entregó.
Se recuerda al comprador que la reclamación debe dirigirla al vendedor, a no ser que le resulte imposible o le suponga una carga excesiva. En tal caso puedes dirigirte al fabricante, productor o importador, pero solo para obtener la sustitución o la reparación del producto. En cuanto a los regalos que se ofrecen con estos productos, tienen la misma garantía.
Existen algunas excepciones en las que el vendedor no está obligado a devolver el dinero y el comprador pierde su derecho de desistimiento:
Música, vídeo, software, videojuegos: cuando se le quita el precinto.
Venta de contenidos digitales:
Si vende en galiciamás contenidos digitales, como música, vídeos o programas informáticos, debe informar también al consumidor sobre lo siguiente:
interoperabilidad del contenido con los dispositivos y los programas correspondientes.
funcionalidad del contenido, como restricciones geográficas del uso y si se permiten las copias para uso personal.
En cuanto el cliente acceda al contenido --mediante descarga, emisión directa o de cualquier otro modo-- ya no podrá desistir del contrato, no obstante, el Vendedor siempre debe ofrecer al consumidor la oportunidad de dar su consentimiento explícito y aceptar que pierde su derecho de desistimiento una vez comenzada la descarga, emisión, etc.
El Vendedor debe incluir una confirmación del consentimiento y la aceptación en la confirmación del contrato que envíe al cliente.
Comunicación posventa por teléfono:
Dado que el vendedor facilita al comprador su número de teléfono para su contacto donde el consumidor puede ponerse en contacto para consultas o reclamaciones sobre los contratos y ventas que haya celebrado, debe saber que si las comunicaciones que se realicen fuera de la plataforma de galiciamás, galiciamás no se hace responsable ni garante de las compras, reclamaciones, devoluciones u otros tratos a los que puedan tener entre ambas partes, aún habiendo realizado la compra/s en la plataforma, dado el desconocimiento por parte de galiciamás de esas gestiones paralelas. De tener reclamaciones de clientes y ser esta forma de operar frecuente por parte del Vendedor, galiciamás tomará las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir.
Productos estropeados:
El Vendedor es responsable de los posibles daños causados a los productos desde el momento de su expedición hasta que los reciba el comprador.
Por lo tanto, si al recibir un pedido el comprador descubre que los productos son defectuosos o no funcionan como deberían, tiene el derecho a solicitar su reparación o sustitución o, si no fuera posible, una reducción del precio o un reembolso.
Se recuerda que el comprador tiene una garantía mínima gratuita de dos años, independientemente de cómo hayas comprado los artículos.
El Consumidor debe de disponer de información clara sobre el precio total de la compra, incluidos los gastos de envío y otros costes relacionados. Está claro que si por parte del comprador se pide la devolución de la compra dentro del plazo (14 días naturales), deben reembolsarle el Vendedor el precio del producto, pero se le pueden proponer alternativas (vale de compra, sustitución por otro artículo...) pero siempre puede negarse el Consumidor y exigir su dinero, con lo que le será reembolsado.
El Vendedor está obligado a devolverle los gastos de envío iniciales, pero pueden hacerle pagar lo que cuesta enviar el producto desde su casa hasta la sede de su comercio (costes de devolución), siempre que lo establezca en sus condiciones de venta. El Vendedor siempre debe identificarlo en las condiciones de venta en galiciamás.
Dado que en galiciamás a los compradores en sus compras se le da la opción del envío de ellas al su domicilio, o recogerlas en la tienda/comercio; en caso de elección de recogida en la tienda/comercio, si no se recoge por el comprador, el comerciante debe colocar en las condiciones de venta el plazo de tiempo para recogerla y condiciones en caso de no recogerla.
Los gastos de envío y otros relacionados de los productos por parte de los comerciantes, caso de haberlos, estarán identificados en el apartado que corresponde en cada producto y opciones de envío y entrega transfronterizos a otros países, para ser detectado por los compradores en su compra. Para cualquier coste adicional por servicios propuestos por el Vendedor, como entrega urgente o empaquetado para regalo, el consumidor debe dar su consentimiento explícito. La utilización de casillas preseleccionadas en la web del vendedor no constituye un consentimiento expreso y tienes derecho al reembolso de todos los pagos que hayas efectuado así.
12. Condiciones de la Contratación con Vendedores (Comerciantes, Empresas y Profesionales..).-
Los productos y/o servicios que se oferten en galiciamás por parte de los Vendedores, junto con sus características y precio aparecerán en pantalla, por lo que el vendedor debe comprobar todas las condiciones para su venta. Aparte del precio y antes de confirmar el pedido, aparecerán en pantalla el total de los gastos de envío al domicilio designado por el usuario, que serán siempre por cuenta del comprador. Los precios indicados en pantalla se muestran en euros e incluyen el IVA y/o cualquier otro impuesto que fuera de aplicación, y serán en todo momento los vigentes.
Las ofertas estarán debidamente indicadas en pantalla. Los Vendedores se reservan el derecho a decidir en cada momento los productos que se contengan en su estructura contratada y se ofrezcan a los usuarios a través de galiciamás. De este modo, los Vendedores podrán en cualquier momento adicionar nuevos productos a los incluidos en galiciamás, entendiéndose, salvo que se disponga otra cosa, que tales nuevos productos se regirán por lo dispuesto en las presente C.G.U.C.I. en vigor en ese momento. Asimismo, galiciamás se reserva el derecho a dejar de facilitar el acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, a cualquiera de los productos ofrecidos si no cumplen las C.G.U.C.I..
Los productos que se muestran en galiciamás por parte de los vendedores tienen unas medidas, colores y características orientativos y muestran una aproximación respecto a la realidad, por lo que pudiera suceder que en algunas ocasiones y de forma eventual estos extremos no coincidieran con los de los productos reales. Por ello que se recomienda al usuario verificar la apariencia exacta y condiciones técnicas del producto con carácter previo a la adquisición del producto a través de galiciamás.
A efectos informativos se recuerda que todos los productos tienen que estar sujetos a la garantía legal vigente en cada momento en materia de consumo. En la actualidad, los vendedores responden de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega del producto al consumidor o usuario, en los términos previstos en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
Legislación y jurisdicción aplicable en galiciamás a los Vendedores.
Las C.G.U.C.I. y Particulares regularán expresamente las relaciones surgidas entre galiciamás y los Consumidores.
Para dar cumplimiento al artículo 10 de la Ley 34/2002, del 11 de julio, de servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE), es necesario que los Vendedores (empresas, comercios y profesionales..) incluyan en su estructura web en galiciamás los datos básicos que lo identifican en el desempeño de su actividad cumpliéndola Ley:
Artículo 10.- Información General
Su nombre o denominación social; su residencia o domicilio o, en su defecto, la dirección de uno de sus establecimientos permanentes en España; su dirección de correo electrónico y cualquier otro dato que permita establecer con él una comunicación directa y efectiva. (en este caso galiciamás)
Por defecto galiciamás, facilita a los Vendedores unas C.G.U.C.I. que pueden modificar siempre que estén dentro de la Ley.
En todo caso, en cumplimiento de nuestro deber de información, galiciamás les indica que, en relación con la resolución de litigios en línea en materia de consumo, conforme a lo previsto en el Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea pone a disposición de los compradores una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
Las presentes C.G.U.C.I. y las Particulares que se puedan establecer se rigen por la Legislación Española. Las relaciones establecidas entre galiciamás y el Vendedor en caso de disputa o controversia relacionada con la aplicación o interpretación de las mismas, se regirán por lo dispuesto en la normativa vigente acerca de la legislación aplicable y la jurisdicción competente. La Ley Española será la única aplicable. Para los casos en los que la normativa prevea la posibilidad a las partes de someterse expresamente a un fuero, galiciamás y el usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Santiago de Compostela.
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References: Real Decreto 
 artículo 5
 Real Decreto 
 resolución 
 resolución 
 resolución 
 Real Decreto 
 artículo 10

Artículo 10
 resolución 
 resolución