Source: https://www.plinga.com/corporate/terms-of-service
Timestamp: 2019-04-26 09:42:28+00:00

Document:
The following General Terms and Conditions apply for the use of online games from Plinga GmbH (“Plinga” or “we”) and their use by you (“player” or “you”) both on our website (e.g. www.plinga.com) and on the websites of third parties such as game portals, news portals or as an applications (App) in social networks (e. g. Facebook) regardless of the country from which you use the service. In addition, the rules of each particular online game are also applicable. Terms and conditions deviating from these terms and conditions are not accepted. You may not use our services if you do not agree to the foregoing.
Only adults and fully legally competent individuals are eligible to participate.
Laws to which you are subject must permit you to play our games. If this is not the case, you are not allowed to use our services. When using our games, you have to comply with all the laws that apply in the country and/or federal state of your residence. In particular, you acquire no contractual rights if you use our services when the laws and regulations to which you are subject prohibit you from playing our games or when you have not yet reached the minimum required age provided in the laws of your country, i.e. your actions are contrary to the law.
A contractual relationship between you and Plinga is only then established when Plinga has confirmed a contract pursuant to section 2.1. Plinga may refuse to affirm the agreement without providing grounds therefore. The contractual relationship is governed by the provisions of these General Terms and Conditions. In addition, the game rules agreed in the context of participation in the individual games, and other terms and conditions agreed to (e.g. prices for virtual goods confirmed as part of an order placed by you if applicable), are applicable.
You must fill all required fields in the game completely and correctly. If the information submitted by you changes following registration, you are obliged to correct this data immediately. The same applies to your information submitted in social networks which is transferred from the network for use in executing the respective game (e.g. your user name). For this purpose, please consider the data privacy notices as well.
The following rules apply in the event you use a user name as well as a password: The user name may not be identical to an e-mail or Internet address. It may not violate any third party rights or offend public morals. For security reasons, the password submitted by you may not be identical to the user name. You must keep your password secret and by no means may it be disclosed to a third party. You shall be liable for any damages and other consequences resulting from game play and/or dispositions by an unauthorized third party who gains knowledge of your password as a result of a breach of your duty of care.
You are not permitted to register more than once and/or maintain or have more than one player account. The contractual relationship and possible claims of the player from this are not transferable.
Plinga reserves the right to make use of particular games conditional upon the fulfillment of other prerequisites such as, for example, minimum age, record of payment, number of already (if required) game rounds played and/or other games or special rules of the games.
You must have Internet access in order to play our games and you are responsible for the currency and adequacy of your hardware and software. To the extent you play our games on a social network (e.g. Facebook), you are also accordingly responsible for your membership in these networks and the use of them.
The contract is effective upon confirmation of the agreement by us. This can be confirmed in an e-mail or by an actual activation of the game. The term is indefinite and ends upon termination by the player or Plinga.
The player and Plinga may properly terminate the agreement at any time effective upon completion of the game in which the player is participating. However, in the case of a paid game, ordinary termination may only be effective upon the end of the term already paid for by the player. Sending an e-mail to kuendigung@plinga.com is sufficient if you want to provide notice of termination.
The legal right of both parties to extraordinary termination for important reason remains unaffected. Plinga is entitled to extraordinary termination especially in the situation when the player submits false information in the registration process and/or later change of the data or if the player violates these terms and conditions and Plinga has sent a reminder to comply with the terms and conditions without success.
Plinga reserves the right to amend the General Terms and Conditions and/or the game rules for each game at any time in the future. In this case, we will notify all registered users of the amendments in advance. The amendments shall be deemed as accepted if you do not object to such changes within two weeks after you have been notified of any such amendments. If the player objects to an amendment, we are entitled to terminate the contractual relationship in accordance with the general rules applicable to terminating these Terms and Conditions.
Plinga offers selected games. There is no guarantee that certain games will be offered for an indefinite period of time.
The expiration of a game is based on the available game instructions including game rules for each game.
Games offered by Plinga are pure games of skill and contain no elements of chance. For example, this includes speed, skills and ability. Therefore we recommend that you familiarize yourself with our games before you start playing, either by reading the game instructions or trying the demo versions if available.
The games on offer usually provide an option to play for free. Furthermore, additional variants or functionalities subject to a charge (e.g. additional storyline option, tools, game characters, as well as “life”, other virtual goods) may be offered. The player will be informed of this in accordance with the provisions of applicable law; a player is only subject to a payment obligation where the player has specifically ordered such an option.
Plinga ensures 95% technical availability of services calculated per calendar year. Downtimes for which Plinga is not responsible, such as those due to necessary maintenance or due to force majeure or technical malfunctions of the Internet, are not included. Consequently, there is no right to continue a game interrupted due to maintenance work with the same score and/or same players after the maintenance work has been completed.
c) he/she ensures that he/she has reached the minimum required age for the participation based on applicable law and has fulfilled all other prerequisites for his/her participation.
g) do not serve the purpose of obtaining, saving or using personal data of the members for business purposes in particular.
Plinga is entitled to cancel individual games under way in case of abusive conduct – especially upon one of the above mentioned violations – and not to take the results of the relevant member into account. In addition, in case of violation of one of the above mentioned provisions, Plinga reserves all legal and contractual claims.
The player is obliged to indemnify Plinga for any kind of charges, damages, losses or debts that may result from his/her registration and/or participation in the games, provided that these damages are not willfully or negligently caused by Plinga, its legal representatives or subcontractors. The player is obliged in particular to indemnify Plinga from any liability and from all obligations, expenses and claims incurred by Plinga as a result of improper conduct on the part of the customer such as slander, insults, violation of personal rights, violation of intellectual property rights or other rights of the third party or that result in the outage of services for other customers.
All intellectual property rights and rights of use as well as comparable legal rights in the games including the software in use and the design as well as titles, trademarks and other hallmarks are reserved exclusively by Plinga in relation to the player and the user acquires no rights from Plinga in this context, and especially no rights of recording, reproduction, publication or other rights of use, not even for private purposes. This applies also for the rights that arise in the course of game play (e.g. possible rights to database or motion pictures).
(c) that have occurred due to violation of an obligation whose fulfillment enables the proper execution of the agreement in the first place and on whose observance the player normally relies and may rely (cardinal duty). In the same manner, Plinga is also liable, regardless of the degree of fault, if the damage is based on a violation of a guarantee assumed by Plinga or on an organizational fault due to ordinary negligence, or on the Product Liability Act.
Plinga’s liability in case described in Paragraph 1 (a) and (b) is unlimited. In case of Paragraph 1 (c) the claim for compensation is limited to foreseeable damages typical to the contract.
In cases other than those described in Paragraph 1 the liability of Plinga – regardless of the degree of fault – is excluded.
The above-mentioned limitations of the liability shall apply accordingly to all the institutions, employees and subcontractors of Plinga.
The following terms and conditions apply when a player orders games that are indicated as games requiring payment and/or additional services requiring payment (e.g. from Plinga).
The price list specified at the time of concluding this agreement is applicable. The price list in the current version will be made available by Plinga on its Internet sites. The agreed fees are to be paid in advance and due immediately. We accept the payment methods specified in the price list at the time of the conclusion of the agreement. Unless otherwise agreed or within the scope of player’s exercise of the right of withdrawal (see below), the fees are not refundable. Insofar as fees have to be refunded as an effect of player’s exercise of his right of withdrawal, Plinga and player expressly agree that such refund of fees from Plinga to player shall be carried out via bank transfer.
Services requiring payment are in particular so-called virtual goods, as for example additional storyline options, tools, game characters, as well as a “life” in the games of Plinga. Virtual goods do not represent any monetary value, and are no means of payment, cash balances, property or any other assets. The player cannot exchange the virtual goods for cash or other cash equivalents, regardless of the way in which he/she acquired these virtual goods. The player cannot receive a refund for the purchased in-game (premium) currency, which was already spent in the game. After purchase and payment, they user is only permitted to use them in the way stipulated in the agreement, i.e. in the context of the game for which Plinga provided the respective virtual goods and according to the rules of the respective game. Moreover the user cannot claim a refund or exchange of the virtual goods for cash in case the game is not longer avaliable as the service of Plinga. Relevant provision of law on blocking in case of suspicion and notice of cancellation, as well as all other relevant provisions of these Terms and Conditions and the game rules, are also applicable in particular to virtual goods acquired by a player.
If a violation of rights, or violation of these Terms and Conditions or the game rules, is suspected, Plinga is entitled to temporarily suspend the account of the player who aroused this suspicion if the suspension is necessary to avoid any damage to Plinga or another player. The right to an extraordinary termination remains unaffected by this.
When a previous warning is reasonable for Plinga, the suspension requires the previous warning by Plinga, in order to give the player the opportunity to remove the suspicion and to find a remedy. In case a previous warning is not reasonable, e.g. because the temporary suspension is necessary in order to avoid any damage to Plinga or another player, Plinga will inform the player of the suspension immediately afterward and give him the opportunity to make a statement and find a remedy.
As soon as suspicion is removed, the suspension will be immediately reversed.
Plinga can keep the player suspended when Plinga is prompted to do so by a court of law or state authorities. The same applies if the cancellation or suspension is necessary in order to avoid any damage to Plinga or another player.
Information about the responsible use of personal information can be found in the privacy notices.
German law shall apply subject to the exclusion of the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods.
The place of performance and the exclusive place of jurisdiction is Berlin where the contracting parties are merchants, legal persons under the public law or separate assets under the public law.
No verbal or written subsidiary agreements have been concluded.
If individual provisions of these Terms and Conditions or the game rules are or become partially or fully invalid, the rest of the agreement remains valid.
To exercise the right of withdrawal, you must inform us (Plinga GmbH, Saarbrücker Straße 20/21, 10405 Berlin, Germany, Tel.: +49 30 20 06 77 49 / E-Mail: support@plinga.com /Fax.: +49 30 609 88 6224 )of your decision to withdraw from this contract by an unequivocal statement (e.g. a letter sent by post, fax or e-mail). You may use the attached model withdrawal form, but it is not obligatory.
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Online-Spiele der Plinga GmbH (“Plinga” oder “wir”) und ihre Nutzung durch Sie (“Spieler” oder “Sie”) sowohl auf unseren Websites (z.B. www.plinga.com) als auch auf Websites Dritter, z.B. auf Spieleportalen, Newsportalen oder als Anwendung (App) in sozialen Netzwerken (z. B. Facebook), egal von welchem Land aus Sie das Angebot nutzen. Ergänzend gelten die Spielregeln des jeweiligen Online-Spiels. Abweichende Geschäftsbedingungen werden nicht akzeptiert. Wenn Sie hiermit nicht einverstanden sind, dürfen Sie unser Angebot nicht nutzen.
Teilnahmeberechtigt sind nur volljährige und voll geschäftsfähige natürliche Personen.
Das für Sie anwendbare Recht muss Ihnen das Spielen unserer Spiele erlauben. Ist dies nicht der Fall, sind Sie nicht berechtigt unser Angebot zu nutzen. Sie haben bei der Nutzung unserer Spiele alle Gesetze zu beachten, die im Land und/oder Bundesstaat Ihres Wohnsitzes gelten. Sie erwerben insbesondere keinerlei vertragliche Rechte, soweit Sie unser Angebot nutzen, obwohl die für Sie geltenden Gesetze oder Bestimmungen die Nutzung unserer Spiele verbieten bzw. Sie das in Ihrem Staat vorgeschriebene Mindestalter noch nicht erreicht haben, Sie also widerrechtlich handeln.
Erst mit der Vertragsbestätigung durch Plinga gem. Ziffer 2.1 entsteht ein Vertragsverhältnis zwischen Plinga und Ihnen. Plinga kann die Bestätigung des Vertrags ohne Angabe von Gründen ablehnen. Das Vertragsverhältnis richtet sich nach den Regelungen dieser AGB. Zusätzlich gelten die im Rahmen der Teilnahme an den einzelnen Spielen vereinbarten Spielregeln und die sonstigen vereinbarten Konditionen und Bedingungen (z.B. Preise für virtuelle Güter wie im Rahmen einer Bestellung von Ihnen ggf. bestätigt).
Sie müssen sämtliche Pflichtangaben in den Spielen vollständig und richtig machen. Tritt nach Registrierung eine Änderung der von Ihnen gemachten Angaben ein, so sind Sie verpflichtet, die Daten unverzüglich zu berichtigen. Entsprechendes gilt für Ihre Angaben in sozialen Netzwerken, die durch Ihre Nutzung unserer Spiele von diesen zur Durchführung des jeweiligen Spiels übertragen werden (z.B. Ihr Nutzername). Bitte beachten Sie hierzu auch die Datenschutzhinweise.
Soweit Sie einen Spielernamen sowie ein Passwort verwenden, gelten folgende Regelungen: Der Spielername darf nicht identisch mit einer Email- oder Internetadresse sein. Er darf keine Rechte Dritter verletzen und nicht gegen die guten Sitten verstoßen. Das von Ihnen einzugebende Passwort darf aus Sicherheitsgründen nicht mit dem Spielernamen identisch sein. Das Passwort ist von Ihnen geheim zu halten und darf insbesondere nicht an Dritte weitergegeben werden. Werden von einem unberechtigten Dritten in Kenntnis Ihres Passwortes Spiele gespielt und/oder Verfügungen getroffen, die auf Verletzung Ihrer Sorgfaltspflichten zurückzuführen sind, haften Sie für die dadurch verursachen Schäden und sonstigen Folgen.
Sie dürfen sich nicht mehrfach anmelden bzw. mehrere Spielerkonten einrichten oder führen. Das Vertragsverhältnis und evtl. Ansprüche des Spielers hieraus sind nicht übertragbar.
Plinga behält sich vor, die Nutzung einzelner Spiele von der Erfüllung weiterer Voraussetzungen wie z.B. Mindestalter, Zahlungsnachweise, Anzahl der bereits (ggf. erfolgreich) gespielten Spielrunden bzw. anderer Spiele oder besondere Spielregeln abhängig zu machen.
Sie müssen einen Internetzugang haben, um unsere Spiele zu spielen und sind für die Aktualität und Eignung der eingesetzten Hard- und Software selbst verantwortlich. Soweit Sie unser Spiel über ein soziales Netzwerk (z.B. Facebook) spielen, sind Sie entsprechend auch für ihrer dortige Mitgliedschaft und deren Nutzung allein selbst verantwortlich.
Der Vertrag beginnt mit der Vertragsbestätigung durch uns. Diese kann durch Email oder durch tatsächliche Freischaltung des Spiels erklärt werden. Die Laufzeit ist unbefristet und endet mit Kündigung durch den Spieler oder Plinga.
Der Spieler und Plinga können den Vertrag jederzeit zum Ablauf der Spiele, an denen der Spieler teilnimmt, ordentlich kündigen. Abweichend hiervon wirkt in dem Fall, dass es sich um ein entgeltliches Spiel handelt, die ordentliche Kündigung zum Ende der bereits vom Spieler bezahlten Nutzung. Für Ihre Kündigungserklärung genügt eine E-Mail an kuendigung@plinga.com.
Das gesetzliche Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Für Plinga liegt ein außerordentlicher Kündigungsgrund insbesondere dann vor, wenn der Spieler bei der Registrierung und/oder späterer Änderung seiner Daten schuldhaft Falschangaben macht oder der Spieler gegen diese AGB verstößt und Plinga erfolglos die Einhaltung der AGB angemahnt hat.
Plinga behält sich das Recht vor, die AGB sowie und/oder die Spielregeln der einzelnen Spiele mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. In diesem Fall werden wir allen registrierten Spielern vorher die Änderungen mitteilen. Die Änderungen gelten als angenommen, wenn der Spieler nicht innerhalb von zwei Wochen nach Änderungsmitteilung widerspricht. Widerspricht der Spieler einer Änderung, sind wir berechtigt, das Nutzungsverhältnis nach den allgemeinen Kündigungsregelungen dieser AGB zu kündigen.
Plinga bietet ausgewählte Spiele an. Eine Gewähr dafür, dass bestimmte Spiele zeitlich unbegrenzt angeboten werden, besteht nicht.
Der Ablauf der Spiele richtet sich nach der für jedes Spiel abrufbaren Spielanleitung einschließlich der Spielregeln.
Die von Plinga angebotenen Spiele sind reine Geschicklichkeitsspiele und enthalten kein Glückselement. Es zählen z.B. durch Geschwindigkeit, Geschick und Können.
Wir empfehlen Ihnen daher, sich durch Lesen der Spielanleitung und Ausprobieren evtl. Demo-Versionen mit unseren Spielen vertraut zu machen, bevor Sie spielen.
In der Regel sehen die angebotenen Spiele eine kostenlose Spielmöglichkeit vor. Zusätzlich können kostenpflichtige zusätzliche Varianten oder Funktionalitäten (z.B. zusätzliche Handlungsmöglichkeiten, Tools, Spielfiguren bzw. “Leben”, sonstige virtuelle Güter) angeboten werden. Hierauf wird im Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben des anwendbaren Rechts hingewiesen und Zahlungspflichten des Spielers werden nur bei gesonderter Bestellung dieser Leistungsvarianten begründet.
Plinga gewährleistet eine technische Verfügbarkeit des Angebots von 95 % auf das Kalenderjahr gerechnet. Nicht eingerechnet werden von Plinga nicht zu verantwortende Ausfälle des Dienstes, beispielsweise wegen notwendiger Wartungsarbeiten oder aufgrund von höherer Gewalt oder technischen Störungen des Internets. Infolgedessen besteht kein Anspruch, ein wegen Wartungsarbeiten unterbrochenes Spiel, mit demselben Spielstand und/oder denselben Spielern nach Abschluss der Wartungsarbeiten fortzusetzen.
c) er bezüglich des für ihn geltenden Rechts sicherstellt, dass er das Mindestalter für die Teilnahme erreicht hat und alle weiteren Voraussetzungen für seine Teilnahme erfüllt.
g) nicht dem Zweck dienen, persönliche Daten von Mitgliedern zu insbesondere geschäftlichen Zwecken zu sammeln, zu speichern oder zu nutzen.
Plinga ist berechtigt, im Falle von missbräuchlichen Verhaltensweisen – insbesondere nach einem der oben genannten Verstöße – angefangene einzelne Spiele abzubrechen und das Ergebnis des betreffenden Mitglieds nicht zu werten. Im Falle einer Verletzung der oben genannten Bestimmungen behält sich Plinga daneben sämtliche gesetzliche und vertragliche Ansprüche vor.
Der Spieler verpflichtet sich, Plinga von jeglicher Art von Klagen, Schäden, Verlusten oder Forderungen schadlos zu halten, die durch seine Anmeldung und/oder Teilnahme an den Spielen entstehen könnten, sofern diese Schäden nicht auf Vorsatz oder Fahrlässigkeit von Plinga bzw. dessen gesetzlicher Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Insbesondere verpflichtet sich der Spieler, Plinga von jeglicher Haftung und von allen Verpflichtungen, Aufwendungen und Ansprüchen freizustellen, die sich für Plinga aus unzulässigen Verhaltensweisen des Kunden wie z.B. aus übler Nachrede, Beleidigung, Verletzung von Persönlichkeitsrechten, Verletzung von Immaterialgütern oder sonstiger Rechte Dritter oder dem Ausfall von Dienstleistungen für andere Kunden ergeben.
Alle geistigen Eigentums- und Nutzungsrechte sowie vergleichbare Rechtspositionen an den Spielen einschließlich der verwendeten Software und des Design sowie an Titeln, Marken und sonstigen Kennzeichen liegen im Verhältnis zum Spieler ausschließlich bei Plinga und der Nutzer erwirbt von Plinga keinerlei Rechte hieran, insbesondere keine Aufzeichnungs-, Vervielfältigungs-, Veröffentlichungs- oder sonstigen Nutzungsrechte, auch nicht zu privaten Zwecken. Dies gilt auch für Rechte, die im Rahmen des Spielbetriebs entstehen (z.B. eventuelle Datenbank- oder Laufbildrechte).
(c) die durch die Verletzung einer Verpflichtung, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Spieler regelmäßig vertraut und vertrauen darf (Kardinalpflicht), entstanden sind. In gleicher Weise haftet Plinga unabhängig vom Verschuldensgrad, sofern der Schaden auf einer Verletzung einer von Plinga übernommenen Garantie oder auf einem leicht fahrlässigen Organisationsverschulden oder auf dem Produkthaftungsgesetz beruht.
Plinga haftet in den Fällen des Absatzes 1 (a) und (b) der Höhe nach unbegrenzt. In den Fällen des Absatzes 1 (c) ist der Schadensersatzanspruch auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
In anderen als den in Absatz 1 genannten Fällen ist die Haftung von Plinga – unabhängig vom Rechtsgrund – ausgeschlossen.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen finden entsprechende Anwendung für alle Organe, Angestellten und Erfüllungsgehilfen von Plinga.
Wenn der Spieler als entgeltlich gekennzeichnete Spiele und/oder zusätzliche, entgeltliche Dienste (z.B. von Plinga) bestellt, gelten zusätzlich die folgenden Bedingungen.
Es gilt die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses ausgewiesene Preisliste. Die Preisliste wird von Plinga in der jeweils gültigen Form auf seinen Internet-Seiten zur Verfügung gestellt. Die vereinbarten Entgelte sind im Voraus zu entrichten und sofort fällig. Es werden die in der Preisliste zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses ausgewiesenen Zahlungsarten akzeptiert. Außer anders vereinbart oder im Rahmen der Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts (siehe unten) des Spielers, können Entgelte nicht zurückerstattet werden. Soweit Entgelte in Folge der Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts zurückzuerstatten sind, vereinbaren Plinga und der Spieler ausdrücklich, dass die Rückerstattung seitens Plinga an den Spieler via Überweisung erfolgt.
Entgeltliche Angebote sind insbesondere sog. virtuelle Güter, also z.B. zusätzliche Handlungsmöglichkeiten, Tools, Spielfiguren bzw. “Leben” in Spielen von Plinga. Virtuelle Güter verkörpern keinen Geldwert und sind kein Zahlungsmittel, Geldguthaben oder Sach- oder sonstiges Eigentum. Der Spieler kann virtuelle Güter nicht in Bargeld oder in anderweitige geldwerte Mittel umtauschen, unabhängig davon, wie er die virtuellen Güter erworben hat. Der Spieler hat kein Recht auf Erstattung von gekaufter Spiel (Premium) Währung, die bereits im Spiel ausgegeben worden ist. Sie berechtigen den Nutzer nach Erwerb und Bezahlung nur vertraglich zu ihrer Verwendung im Rahmen der Spiele, für die Plinga die jeweiligen virtuellen Güter anbietet, nach Maßgabe dieser AGB und der Spielregeln des jeweiligen Spiels. Darüber hinaus hat der Nutzer kein Recht auf Erstattung oder Umtausch von virtuellen Gütern in Bargeld oder anderweitige geldwerte Mittel im Fall, dass das Spiel nicht mehr als Service von Plinga verfügbar ist. Die Regelungen zu Sperrung bei Verdacht und Kündigung sowie alle anderen einschlägigen Regelungen dieser AGB und der Spielregeln gelten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen insbesondere auch für von einem Spieler erworbene virtuelle Güter.
Plinga ist berechtigt, im Falle des Verdachts einer Rechtsverletzung oder eines Verstoßes gegen diese AGB oder die Spielregeln Spieler vorübergehend zu sperren, welche diesen Verdacht auslösen, wenn die Sperrung erforderlich ist, um einen etwaigen Schaden von Plinga oder einem anderen Spieler abzuwenden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt hiervon unberührt.
Wenn eine vorherige Abmahnung für Plinga zumutbar ist, bedarf die Sperrung der vorherigen Abmahnung durch Plinga, um dem Spieler Gelegenheit zu geben, den Verdacht auszuräumen oder Abhilfe zu schaffen. Ist eine vorherige Abmahnung nicht zumutbar, z.B. weil die unverzügliche Sperrung erforderlich ist, um einen etwaigen Schaden von Plinga oder einem anderen Spieler abzuwenden, wird Plinga den Spieler unverzüglich im Nachhinein über die Sperrung informieren und ihm dann Gelegenheit zur Stellungnahme und Abhilfe geben.
Sobald der Verdacht ausgeräumt ist, wird die Sperre unverzüglich aufgehoben.
Plinga kann den Spieler gesperrt halten, wenn Plinga hierzu durch ein Gericht oder durch staatliche Behörden aufgefordert wird. Dasselbe gilt, wenn die Löschung oder Sperrung erforderlich ist, um einen drohenden Schaden von Plinga oder einem anderen Spieler abzuwenden.
Informationen zum verantwortungsvollen Umgang mit personenbezogenen Daten finden Sie in den Datenschutzhinweisen.
Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand ist Berlin, wenn die Vertragsparteien Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen sind.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB oder der Spielregeln ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Plinga GmbH, Saarbrücker Straße 20/21, 10405 Berlin, Tel.: +49 30 20 06 77 49 / E-Mail: support@plinga.com /Fax.: +49 30 609 88 6224 ) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Niniejsze Ogólne Warunki Świadczenia Usług określają ogólne warunki udostępniania gier online przez firmę Plinga GmbH (zwaną dalej „Plinga” lub „Usługodawcą”), jak również zasady korzystania z tychże gier przez osobę fizyczną (zwaną dalej „Graczem” lub „Użytkownikiem”) zarówno na stronie internetowej Plinga GmbH (www.plinga.com), jak i na stronach internetowych należących do podmiotów zewnętrznych, takich jak portale poświęcone grom czy portale informacyjne, a także w postaci aplikacji („App”) na portalach społecznościowych, takich jak Facebook, bez względu na kraj, w którym świadczona jest usługa. Ogólne Warunki Świadczenia Usług uwzględniają również zasady dotyczące poszczególnych gier udostępnianych przez Plinga. Jakiekolwiek postanowienia i warunki odbiegające od niniejszych Warunków nie będą akceptowane. Jeśli Użytkownik nie zgadza się z powyższymi zastrzeżeniami, nie powinien korzystać z usług oferowanych przez Plinga.
Do uczestnictwa w usłudze uprawnione są jedynie osoby pełnoletnie posiadające pełną zdolność do czynności prawnych.
Uczestnictwo w usłudze podlega ograniczeniom wynikającym z przepisów prawa obowiązujących Użytkownika. Jeżeli przepisy te wykluczają korzystanie z gier udostępnianych przez Plinga, Użytkownik nie może uczestniczyć w usłudze. Użytkownik nie może korzystać z gier udostępnianych przez Plinga w sposób naruszający przepisy prawa obowiązującego w kraju/regionie, w którym mieszka. W szczególności, Użytkownik nie nabywa praw wynikających z umowy, jeżeli uczestniczy w usłudze mimo iż przepisy prawa, którym podlega, zabraniają mu korzystania z gier udostępnianych przez Plinga lub też nie osiągnął on ustalonego prawnie minimalnego wieku (w świetle prawa obowiązującego w jego kraju) uprawniającego go do korzystania z tychże, tj. jeżeli podejmowane przez niego czynności są sprzeczne z prawem.
Stosunek umowny między Użytkownikiem a Plinga zostaje nawiązany po potwierdzeniu zawarcia umowy przez Plinga, stosownie do przepisu paragrafu 2.1. Plinga zastrzega sobie prawo do odmowy zawarcia umowy bez podania przyczyn. Stosunek umowny między stronami umowy regulują zapisy niniejszych Ogólnych Warunków Świadczenia Usług. Dotyczy to również zasad, przepisów i reguł poszczególnych gier zaakceptowanych przez Użytkownika w ramach korzystania z usługi oraz warunków i postanowień (np. cen wirtualnych dóbr zaakceptowanych przez Użytkownika w związku ze złożonym przez niego zamówieniem).
Rejestrując swoje konto w danej grze, Użytkownik musi poprawnie wypełnić wszystkie wymagane pola. Jeżeli podane przez Użytkownika dane ulegną zmianie, jest on zobowiązany do ich natychmiastowej aktualizacji. Dotyczy to również danych podanych przez Użytkownika w serwisach społecznościowych (takich jak nazwa użytkownika), wykorzystywanych w celu udostępnienia mu konkretnej gry. W związku z powyższym, prosimy o zapoznanie się z polityką ochrony danych.
W przypadku, kiedy Użytkownik posługuje się zarówno nazwą użytkownika, jak i hasłem, zastosowanie mają następujące zasady: Nazwą użytkownika nie może być adres e-mail lub adres strony internetowej. Nazwa użytkownika nie może naruszać praw osób trzecich ani zawierać treści obraźliwych z punktu widzenia zasad moralnych. Ze względów bezpieczeństwa, podane przez Użytkownika hasło nie może być takie samo jak nazwa użytkownika. Hasło powinno pozostać poufne i pod żadnym pozorem nie powinno być ujawniane osobom trzecim. Na Użytkowniku spoczywa odpowiedzialność z tytułu wystąpienia jakichkolwiek szkód i następstw będących konsekwencją działania osób nieuprawnionych do prowadzenia gry i/lub wydawania dyspozycji, jeżeli osoby te wejdą w posiadanie hasła Użytkownika na skutek niedopełnienia obowiązku zachowania hasła w tajemnicy.
Użytkownik nie może dokonywać wielokrotnych rejestracji i/lub utrzymywać lub posiadać więcej niż jednego konta w grze. Stosunek umowny powstały między stronami umowy nie obejmuje kolejnych kont utworzonych prze Użytkownika, a fakt ich posiadania nie może stanowić podstawy do ewentualnych roszczeń związanych z tymi kontami.
Warunkiem udostępnienia Użytkownikowi konkretnej gry przez Plinga jest spełnienie przezeń także innych warunków, związanych – przykładowo – z wymaganym minimalnym wiekiem, historią płatności, liczbą ukończonych rund gry (jeśli jest to wymagane) i/lub innymi grami lub też specjalnymi zasadami dotyczącymi tych gier.
W celu korzystania z usługi Użytkownik musi posiadać dostęp do Internetu, jak również sprzęt i oprogramowanie spełniające aktualne wymogi. W przypadku korzystania z usługi w powiązaniu z kontem w serwisie społecznościowym (takim jak Facebook), Użytkownik musi również musi również posiadać aktywne konto w danym serwisie.
Umowa wchodzi w życie z chwilą potwierdzenia jej zawarcia przez Plinga. Potwierdzenie może nastąpić drogą elektroniczną (e-mail) lub poprzez aktywację wybranej gry. Umowa zostaje zawarta na czas nieokreślony. Rozwiązanie umowy następuje z chwilą wypowiedzenia jej przez Użytkownika lub Plinga.
Zarówno Użytkownik, jak i Plinga mogą wypowiedzieć umowę w dowolnym czasie. Wypowiedzenie jest ważne z chwilą zakończenia gry, w której Użytkownik bierze udział. W przypadku gry płatnej wypowiedzenie umowy w zwykłym trybie skutkuje rozwiązaniem dopiero z chwilą upłynięcia okresu, za który uiszczona była opłata. Oświadczenie o zamiarze rozwiązania umowy wystarczy przesłać drogą elektroniczną na adres kuendigung@plinga.com.
Powyższe zapisy pozostają bez wpływu na prawo obu stron do wypowiedzenia umowy w trybie nadzwyczajnym z istotnych przyczyn. Plinga jest uprawniona do wypowiedzenia umowy w trybie nadzwyczajnym szczególnie w takich sytuacjach, jak podanie nieprawdziwych informacji przez Użytkownika w trakcie procesu rejestracji i/lub późniejsza zmiana tych danych, czy naruszenie przez Użytkownika niniejszych Warunków przy jednoczesnym ignorowaniu upomnień wysyłanych przez Plinga.
Plinga zastrzega sobie prawo do zmiany Ogólnych Warunków Świadczenia Usług i/lub reguł każdej spośród udostępnianych przez Plinga gier w dowolnym czasie. Wszyscy zarejestrowani użytkownicy zostaną powiadomieni o takich zmianach z wyprzedzeniem. Uznaje się, że zmiany zostały zaakceptowane przez Użytkownika, jeżeli nie wniesie on sprzeciwu wobec tychże w przeciągu dwóch tygodni, licząc od otrzymania powiadomienia o wprowadzonych zmianach. W przypadku wyrażenia sprzeciwu przez Użytkownika, Plinga ma prawo zakończyć stosunek umowny z Użytkownikiem zgodnie z ogólnymi zasadami mającymi zastosowanie do sposobu rozwiązania umowy wynikającej z przyjęcia niniejszych Warunków.
Plinga oferuje Użytkownikowi wybrane gry. Plinga nie gwarantuje, że konkretne gry będą udostępniane na czas nieokreślony.
Przypadki utraty dostępu do gry przez Użytkownika określają dostępne instrukcje, w tym zasady obowiązujące w odniesieniu do poszczególnych gier.
Gry udostępniane przez Plinga to gry czysto zręcznościowe, pozbawione elementu losowości (termin „zręcznościowe” obejmuje w tym wypadku takie pojęcia, jak np. szybkość, konkretne umiejętności i zdolności). Z tego też powodu Plinga zaleca Użytkownikowi zapoznanie się z oferowanymi przez nią grami jeszcze przed rozpoczęciem gry – np. poprzez uważne przeczytanie instrukcji lub wypróbowanie wersji demo (jeżeli jest dostępna).
Oferowane przez Plinga gry to w większości gry darmowe. Użytkownik może też uzyskać płatny dostęp do dodatkowych wariantów i funkcjonalności (takich jak dodatkowy wątek fabularny, narzędzia, postaci, „życia”, wirtualne towary). Gracz zostanie poinformowany o tej możliwości w sposób zgodny z mającymi zastosowanie przepisami prawa. Użytkownik podlega obowiązkowi uiszczenia opłaty jedynie wówczas, jeżeli zamówi dostęp do opcji dodatkowej.
Plinga gwarantuje Użytkownikowi dostępność oferowanej usługi przez 95 procent roku kalendarzowego, z wyłączeniem okresów przestoju, za które Plinga nie ponosi odpowiedzialności, np. spowodowanych pracami konserwacyjnymi, działaniem siły wyższej albo awariami Internetu. W związku z tym Użytkownik nie może domagać się możliwości wznowienia rozgrywki przerwanej na skutek konieczności przeprowadzenia prac konserwacyjnych przy zachowaniu osiągniętego przezeń wyniku i/lub przy udziale tych samych graczy.
c) osiągnął, w świetle obowiązujących go przepisów prawnych, ustalony prawnie minimalny wiek pozwalający mu na uczestnictwo w usłudze, jak również spełnił wszystkie inne warunki pozwalające mu na uczestnictwo w usłudze.
h) naruszanie innych zobowiązań wynikających z przepisów ustawowych, Ogólnych Warunków Świadczenia Usług, zasad gier i/lub praw osób trzecich.
g) nie mają na celu pozyskiwania, zabezpieczania lub wykorzystywania danych osobowych innych graczy, zwłaszcza w celach biznesowych.
Plinga zastrzega sobie prawo do anulowania konkretnych rozgrywek w przypadku zaobserwowania nieetycznych zachowań – zwłaszcza w postaci nieprzestrzegania powyższych regulacji – jak również do anulowania wyników osiągniętych przez konkretnych graczy. Dodatkowo, w przypadku złamania jednego z powyższych postanowień, Plinga zastrzega sobie prawo do dochodzenia wszystkich roszczeń wynikających z zapisów umowy i przepisów prawnych.
Użytkownik jest zobowiązany do zrekompensowania Plinga wszelkich obciążeń, szkód, strat lub zobowiązań finansowych mogących być następstwem jego rejestracji w usłudze i/lub uczestnictwa w rozgrywkach, o ile szkody te nie są efektem celowego działania lub zaniedbania ze strony Plinga, przedstawicieli prawnych Plinga lub podwykonawców Plinga. W szczególności Użytkownik zobowiązany jest do zrekompensowania Plinga wszelkich zobowiązań prawnych i finansowych zaciągniętych przez Plinga w następstwie niewłaściwego zachowania się Użytkownika, przez co rozumie się np. oszczerstwo, obrazę, naruszenie praw osobistych, naruszenie praw własności intelektualnej lub innych praw osób trzecich, skutkujące przerwą w dostawie usług dla innych graczy.
Plinga zastrzega sobie wszelkie prawa związane z własnością intelektualną i użytkowaniem, jak również podobne prawa w stosunku do udostępnianych przez nią gier, w tym do wykorzystywanego oprogramowania i szaty graficznej, jak również tytułów, znaków handlowych i innych charakterystycznych cech. Zawierając umowę z Plinga, Użytkownik nie nabywa żadnych praw w stosunku do tychże, a w szczególności praw do rejestrowania, reprodukowania, publikacji, ani innych praw zezwalających na użytkowanie, także w kontekście użytku w celach prywatnych. Powyższe odnosi się również do praw powstałych w toku rozgrywki (np. prawa do baz danych czy obrazów ruchomych).
Plinga odpowiada jedynie za szkody poniesione przez Użytkownika w kontekście niniejszej umowy (a) spowodowane umyślnie albo na skutek rażącego zaniedbania ze strony Plinga, jej prawnych przedstawicieli lub podwykonawców; (b) będące następstwem obrażeń zagrażających życiu i zdrowiu Użytkownika, spowodowanych wskutek zaniedbań ze strony Plinga, jej prawnych przedstawicieli lub podwykonawców; (c) zaistniałych na skutek naruszenia obowiązku kardynalnego, którego dopełnienie warunkuje wykonanie postanowień umowy i którego dotrzymania Użytkownik regularnie oczekuje i może oczekiwać. Na tej samej zasadzie Plinga odpowiada – bez względu na stopień winy – za szkody zaistniałe na skutek naruszenia zobowiązania wynikającego z gwarancji przyjętego przez Plinga, lub na skutek błędu organizacyjnego spowodowanego zwykłym zaniedbaniem, bądź też na skutek naruszenia wymogów Ustawy o Odpowiedzialności za Produkt (Product Liability Act).
Odpowiedzialność Plinga w wypadkach opisanych w paragrafie 6.1 (a) i (b) jest nieograniczona. W wypadkach opisanych w paragrafie 6.1 (c) wysokość roszczenia ogranicza się do dającej się przewidzieć szkody związanej ze świadczeniem usługi objętej umową.
W przypadkach innych niż opisane w paragrafie 6.1 Plinga nie ponosi odpowiedzialności prawnej, bez względu na stopień winy.
Sprecyzowane powyżej ograniczenia odpowiedzialności prawnej mają zastosowanie do wszystkich instytucji, pracowników i podwykonawców Plinga.
W przypadku, gdy Użytkownik zamawia gry oznaczone jako płatne i/lub dodatkowe usługi oznaczone jako płatne (np. od Plinga), zastosowanie mają poniższe warunki i postanowienia.
Użytkownika obowiązuje cennik figurujący w serwisie w momencie zawarcia umowy. Aktualny cennik zostanie opublikowany przez Plinga na stronach internetowych Plinga. Użytkownik jest zobowiązany wnieść przewidzianą dla danej usługi opłatę z wyprzedzeniem i niezwłocznie. Plinga akceptuje metody płatności wyszczególnione w cenniku w momencie zawarcia umowy. O ile nie ustalono inaczej lub jeżeli obowiązujące przepisy prawne nie stanowią inaczej, opłaty nie podlegają refundacji.
Usługi podlegające opłacie to w szczególności tak zwane towary wirtualne, jak dodatkowe wątki fabularne, narzędzia, postaci i „życia” w grach udostępnianych przez Plinga. Towary wirtualne nie przedstawiają żadnej wartości pieniężnej i nie mogą być traktowane jako prawny środek płatniczy, saldo pieniężne, mienie lub jakiekolwiek inne aktywa. Użytkownik nie może wymieniać wirtualnych towarów na gotówkę lub jej odpowiedniki, niezależnie od sposobu, w jaki nabył rzeczone wirtualne towary. Użytkownik nie ma prawa do zwrotu kosztów za zakupioną walutę (premium) w grze, która została w niej już wykorzystana. Po dokonaniu zakupu i uiszczeniu płatności, Użytkownik może używać rzeczonych towarów jedynie w sposób określony niniejszą umową, tj. w kontekście gry, dla której Plinga udostępnia odpowiednie wirtualne towary, i w zgodzie z zasadami danej gry. Ponadto użytkownik nie ma prawa do zwrotu kosztów lub wymiany towarów wirtualnych na gotówkę lub innego rodzaju saldo pieniężne w przypadku, jeśli gra nie będzie już dostępna w ramach serwisu Plinga. W kwestiach dotyczących wirtualnych towarów nabytych przez Użytkownika zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawne dotyczące blokowania dostępu do wirtualnych towarów w przypadku zaistnienia podejrzenia naruszenia warunków umowy, jak również wypowiedzenia tejże, oraz inne stosowne zapisy niniejszych Warunków i zasady dotyczące konkretnych gier.
W przypadku zaistnienia uzasadnionego podejrzenia naruszenia prawa albo naruszenia niniejszych Warunków bądź zasad dotyczących gier udostępnianych przez Plinga, Plinga może czasowo zawiesić konto Użytkownika, którego zachowanie doprowadziło do zaistnienia rzeczonego podejrzenia, jeżeli zawieszenie to jest konieczne w celu ochrony Plinga lub innych graczy przed poniesieniem szkody. Powyższe zapisy pozostają bez wpływu na prawo obu stron do wypowiedzenia umowy w trybie nadzwyczajnym.
W przypadku zaistnienia okoliczności uzasadniających wydanie ostrzeżenia przez Plinga, Plinga jest zobowiązana ostrzec Użytkownika o grożącym mu zawieszeniu konta, tak, by mógł on wyeliminować przyczynę podejrzenia i naprawić zaistniałą sytuację. Jeżeli nie zachodzą okoliczności uzasadniające wydanie wcześniejszego ostrzeżenia (np. w sytuacji, w której czasowe zawieszenie konta Użytkownika jest konieczne, by uchronić Plinga lub innych graczy przed poniesieniem szkody), Plinga ma obowiązek poinformować Użytkownika o zawieszeniu jego konta natychmiast po zaistnieniu tego faktu, umożliwiając mu jednocześnie ustosunkowanie się do niego i naprawienie zaistniałej sytuacji.
Z chwilą, kiedy przyczyna podejrzenia zostaje wyeliminowana, konto Użytkownika zostanie odblokowane.
Plinga ma prawo utrzymywać konto Użytkownika w stanie zawieszenia, jeżeli obliguje ją do tego decyzja sądu lub organów państwowych. To samo dotyczy likwidacji lub zawieszenia konta Użytkownika w celu ochrony Plinga lub innych graczy przed poniesieniem szkody.
W sprawach nieuregulowanych niniejszą umową mają zastosowanie przepisy prawa obowiązującego w Republice Federalnej Niemiec, z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów.
Za miejsce wykonania zobowiązania uważa się Berlin. W przypadku, gdy stronami umowy są osoby zajmujące się zawodowo obrotem handlowym, osoby prawne prawa publicznego lub odrębne podmioty prawa publicznego, strony poddają się wyłącznej jurysdykcji sądu w Berlinie.
Nie zawarto żadnych dodatkowych umów ustnych ani pisemnych.
W przypadku, kiedy poszczególne zapisy niniejszych Warunków lub zasady dotyczące gier tracą ważność częściowo lub w całości, reszta umowy pozostaje ważna.
Użytkownik ma prawo do odwołania oświadczenia o zawarciu umowy przy zachowaniu formy pisemnej (np. list, faks, e-mail) w ciągu 14 dni bez podawania przyczyn. Powyższy termin biegnie od momentu otrzymania informacji na piśmie, jednak nie wcześniej niż od chwili zawarcia umowy jak również nie wcześniej niż od momentu wykonania prawem wymaganego obowiązku informacyjnego na podstawie art. 246 §2 przepisów wprowadzających do niemieckiego kodeksu cywilnego w związku z §1 pkt.1 I 2 tychże przepisów jak również obowiązków na podstawie art. 312 g pkt. 1 klauzula 1 niemieckiego kodeksu cywilnego w związku art.246 §3 przepisów wprowadzających do niemieckiego kodeksu cywilnego.
W przypadku złożenia skutecznego odwołania, Użytkownik ma obowiązek zwrotu otrzymanych już świadczeń oraz wydania ewentualnych pożytków (np. odsetek). Jeżeli nie jest możliwy zwrot świadczenia, lub zwrot może nastąpić wyłącznie w sposób częściowy lub w stanie pogorszonym, Użytkownik obowiązany jest zapłacić ekwiwalent wartości. Może to skutkować obowiązkiem wypełnienia wynikających z umowy zobowiązań płatniczych za okres poprzedzający odwołanie. Zobowiązania do zwrotu płatności należy wypełnić w terminie 30 dni, przy czym dla Użytkownika okres ten rozpoczyna się z chwilą nadania oświadczenia o odwołaniu, a dla Plinga – z chwilą jego odbioru.
Prawo wygasa dla Użytkownika przed upływem powyższego terminu, jeżeli umowa zostanie przez obie strony wypełniona w całości przed skorzystaniem z prawa do odwołania – na wyraźne życzenie obu stron.
Koniec pouczenia o prawie do odstąpienia.
Użytkownik ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podawania przyczyn.
Okres wycofania dobiega końca po 14 dniach od dnia zawarcia umowy.
Aby skutecznie odstąpić od umowy, Użytkownik musi powiadomić nas (Plinga GmbH, Saarbrücker Straße 20/21, 10405 Berlin, Germany, Tel.: +49 30 20 06 77 49 / E-Mail: support@plinga.com /Fax.: +49 30 609 88 6224 ) o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy poprzez jednoznaczne oświadczenie w formie pisemnej (np. list, faks, e-mail). Użytkownik może w tym celu wykorzystać załączony wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Wzór nie jest obowiązujący.
Aby terminowo odstąpić od umowy, wystarczy wysłać oświadczenie o skorzystaniu z prawa do odstąpienia od umowy przed upływem okresu wycofania.
W przypadku odstąpienia Użytkownika od umowy, zwrócimy Użytkownikowi wszystkie otrzymane od Użytkownika płatności, włączając w to koszty dostawy (z wyjątkiwm dodatkowych kosztów, które wynikają z wyboru przez Użytkownika innego rodzaju dostawy niż oferowana przez nas wysyłka standardowa), bez nadmiernego opóźnienia oraz w żadnym wypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o decyzji Użytkownika o odstąpieniu od umowy. W celu zwrotu środków pieniężnych zastosujemy taką samą formę płatności, jaka użyta była przy pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zostało z Użytkownikiem ustalone coś innego; w żadnym wypadku Użytkownikowi nie zostaną naliczone opłaty za zwrot należnej kwoty.
Niniejszym oświadczam/oświadczamy (*), że ja/my (*) odstępuję/odstępujemy od mojej/naszej (*) umowy dotyczącej kupna następujących dóbr (*)/następujących świadczeń (*).

References: art. 246
 §2
 §1
 art. 312
 art.246
 §3