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Timestamp: 2020-02-21 19:06:40+00:00

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Protección de datos | Eurovima Consulting S,L. - Part 2
Family Taking Self Portrait
Fotografía de David Castillo Dominici en FreeDigitalPhotos.net
Antes de nada señalar que no pretendemos dar lecciones de nada, solo expresar una visión sobre un tema que creemos es de interés e incidir en una serie de cuestiones que nos hagan reflexionar sobre la publicación de imágenes de menores en internet.
¿Qué dice la LOPD sobre las fotografías? ¿Es la imagen un dato de carácter personal?
Lo primero que debemos tener claro, es que una foto representa una imagen personal, que desde el punto de vista normativo de la LOPD, es considerado un dato de carácter personal tal y como establece el artículo 5.1 del Reglamento de desarrollo de la LOPD (RDLOPD): “Cualquier información numérica, alfabética, gráfica, fotográfica, acústica o de cualquier otro tipo concerniente a personas físicas identificadas o identificables.”
Por tanto, una foto tendrá la consideración de dato de carácter personal si permite la identificación de las personas que en ellas aparecen.
En segundo lugar, sobre la protección de los menores y sus derechos, que son muchos, nos centraremos solo en los que establece la LOPD como lo señalado en el artículo 13 del RDLOPD, en el que respecto a las imágenes que afecten a menores de edad se señala: “Podrá procederse al tratamiento de los datos de los mayores de catorce años con su consentimiento, salvo en aquellos casos en los que la Ley exija para su prestación la asistencia de los titulares de la patria potestad o tutela. En el caso de los menores de catorce años se requerirá el consentimiento de los padres o tutores.”
A las consideraciones legales hay que añadirles el medio en el que vamos a difundir las imágenes: internet
Una vez que ha quedado claro que la imagen es un dato de carácter personal regulado por la LOPD y que para su publicación hay que recabar el consentimiento paterno de los menores de 14 años, tenemos que considerar 3 simples cuestiones básicas de nuestra exposición al entrar en internet:
Nada es gratis, nuestros datos e información es el valor que aportamos.
Lo que no quieras que se conozca, no lo publiques ni en tu círculo más cercano.
Al subir una foto a internet, a las Redes Sociales, hemos perdido todo su control sobre ella, pues no hay garantías ni medidas de seguridad o privacidad que impida que se puedan descargar.
6 consejos para la publicación de fotografías de menores en internet:
A partir de este momento, creo que cada uno de nuestros lectores sacará sus propias conclusiones, no obstante nosotros queremos ofreceros estos 6 consejos:
Al hacer la foto, comprueba que la función de localización no esté activada. Si la subes a internet se podría rastrear donde se hizo e incuso el día y la hora.
Ojo con los comentarios que añadimos, no des información que terceros puedan usar de manera malintencionada tipo “entrando en su primer día de cole”, “primer día que se quedan solos en casa” o “ya va sola en autobús al cole”, ni etiquetes la foto con nombre y apellidos. Esos comentarios junto a otra información que ofrezca la foto ofrecen información sobre su colegio, lugares que frecuenta, actividades, horarios, etc.
No publiques fotos de otros niños sin el consentimiento de sus padres.
Si van a participar en un concurso infantil o como modelos publicitarios que requiera la publicación de las fotos de los peques, que te digan, cuando menos, quién es el responsable, los fines, las cesiones previstas y la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.
Comparte tus fotos con seguridad. En internet hay herramientas seguras para compartir fotos, búscalas.
El menor usa las Redes Sociales, pero debe ser informado y formado en el uso de internet, deben comprender los riesgos de publicar fotos y sus posibles consecuencias, advirtiéndoles de que no intercambien o compartan fotografías con personas desconocidas.
Podéis encontrar más información sobre menores, internet y privacidad, en las siguientes páginas web:
tudecideseninternet.com
www.aepd.es En el canal del ciudadano/menores de la página web de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
https://eurovima.es/wp-content/uploads/2015/05/ID-10065979.jpg 266 400 Eurovima Consulting S.L. https://eurovima.es/wp-content/uploads/2013/04/logo_eurovima_web.png Eurovima Consulting S.L.2015-05-20 07:30:072015-05-19 12:49:23Reflexiones sobre internet, menores y fotografías
Un año más, y desde el año 2005 a iniciativa de la Asociación de Usuario de Internet (AUI), el día 17 de mayo se celebra el Día Mundial de las Telecomunicaciones y la Sociedad de la Información, conocido como el “Día de Internet”, con una serie de objetos, entre otros:
Difundir y promover el uso de internet en la sociedad.
Reducir la brecha digital, sirviendo de oportunidad para favorecer el acceso de los no conectados a la sociedad de la información.
Aprovechar el potencial que internet nos brinda.
Para dar mayor repercusión a este día, se han impulsado una serie de actividades que se desenvuelven en un espacio temporal más amplio, en una semana, en la que se han agrupado actos y eventos a los que se han sumado un buen número de empresas que ofrecen productos y servicios en condiciones especiales durante estos días.
Aplicando el sentido común y 4 aspectos básicos tenemos mucho ganado
Desde EUROVIMA, queremos hacer hincapié en que simplemente empleando el sentido común que aplicamos en nuestra vida “real” a nuestra vida “digital”, tenemos mucho ganado, y en todo caso nunca debemos olvidar estos 4 aspectos esenciales que garantizan el equilibrio entre el binomio uso de internet y privacidad:
Dispositivos móviles y geolocalización. Nuestros móviles y tabletas son cada vez capaces de almacenar mayor cantidad de información personal que debemos proteger con clave. No des datos de tu ubicación de manera innecesaria.
Apps: datos recabados y navegación. Las cookies.- Antes de su instalación asegúrese de leer y comprender las condiciones de uso y privacidad, los tipos de datos personales que pueden recoger y el uso que la app hará de esa información. Las cookies, esos pequeños archivos que se instalan cuando navegamos por páginas web, darán información sobre nuestros hábitos de comportamiento, preferencias, gustos, consumo, etc. Activa la navegación privada y elimínalas cada cierto tiempo.
Redes sociales. Debemos revisar de manera periódica nuestro perfil y la configuración de privacidad que la Red Social nos ofrece, respetando la privacidad de terceros, no publicando imágenes o vídeos sin su consentimiento.
Menores. Al igual que acudimos a una autoescuela para que nos enseñen a conducir, a los menores habrá que enseñarles a navegar por internet. Los menores son especialmente vulnerables en el mundo online y tenemos la obligación y el deber de acompañarles en sus principios de navegación y hacerles ver y entender la importancia de preservar su privacidad y la de su entorno.
Podéis encontrar más información en http://www.diadeinternet.org/2015/
https://eurovima.es/wp-content/uploads/2015/05/dia-de-internet.gif 200 200 Eurovima Consulting S.L. https://eurovima.es/wp-content/uploads/2013/04/logo_eurovima_web.png Eurovima Consulting S.L.2015-05-17 17:04:232015-05-17 17:04:2317 de mayo de 2015, Día de Internet: objetivos y consejos
abril 22, 2015 /0 Comentarios/en Blog /por Rafael Varela
Ayer 21 de abril de 2015, nuevamente en el Teatro Real de Madrid, es decir, en un marco acorde con el evento, se celebró la 7ª Sesión Anual Abierta de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Un año más con el aforo completo, cerca de 1.200 profesionales de la privacidad y la protección de datos, asistimos a la cita de la AEPD con objetivos como:
Escuchar de la propia Agencia los acontecimientos más significativos en materia de protección de datos personales que se han producido en el último año y su opinión sobre dichas cuestiones, confiando en que no fuese la mera exposición de la memoria anual de la AEPD.
Poder conocer alguna novedad significativa en la materia, y sobre todo del “estado” del Reglamento Europeo, quizás el objetivo más deseado cada año y a la vez el más inalcanzable.
Confiar en que las preguntas expresadas por los asistentes y formuladas de manera previa al evento, sean respondidas con criterios de aplicación efectiva-real y no invocando al artículo de turno.
Lo cierto, es que un año más hemos salido un tanto defraudados con la AEPD, ya que por un lado las novedades tienen una aplicación profesional “limitada”, y por otro la exposición del Director de la Agencia ha confirmado los temores manifestados en el primer punto mencionado, es decir, se ha limitado casi a la exposición de la memoria anual de la AEPD, que ya todos conocemos, y al consabido repaso del victorioso “caso Google” y el “derecho al olvido”.
La mayor decepción ha sido una vez más escuchar que el nuevo Reglamento Europeo sigue paralizado, por muchos avances por bloques o capítulos parciales que se vayan alcanzando la realidad es que en palabras del Director “nada estará aprobado hasta que todo esté aprobado”, y por eso a este paso, permítanme la broma, “todos jubilados”.
También destacar las dudas que siempre surgen por atentados como el de París. Dudas entre seguridad frente a privacidad, en base a la necesidad de realizar tratamientos masivos de datos de pasajeros, su proporcionalidad, utilidad e idoneidad, en definitiva optar por una “mejor” o “mayor” información.
Guía sobre protección de los datos personales y la reutilización de la información del sector público: la anonimización
De las pocas novedades, destacar que la AEPD está elaborando una Guía sobre protección de los datos personales y la reutilización de la información del sector público, que una vez publicada será sometido a consulta, y que incluirá orientaciones prácticas buscando favorecer la reutilización de la información del sector público pero minimizando los riesgos de reidentificación de las personas y de su información.
Para la elección de la técnica más eficaz los procesos de anonimización deberán ser evaluados teniendo presente los avances tecnológicos en el análisis de datos, el exponencial crecimiento de la información disponible y en general, su perfil dinámico. Todo ello para garantizar el carácter irreversible en base a una técnica de anonimización adecuada y de garantías que aúne coste, esfuerzo y beneficio, siempre desde el diseño, y que permita afirmar que dicha información quedará excluida de la aplicación de la LOPD.
Aspectos a destacar a efectos prácticos de aplicación profesional en materia de protección de datos
Mencionar la entrega de los premios de protección de datos, y del resto de temas a efectos prácticos de aplicación directa para la mayoría de los asistentes, resaltar:
El nuevo procedimiento NOTA, que en general será más funcional y versátil, permitiendo notificar varios ficheros a la vez.
Las dudas sobre la figura del DPO, del que parece razonable pensar que habrá un registro.
La consideración que la AEPD manifiesta tener sobre los profesionales de la privacidad, con los que dice colaborar y desea seguir haciéndolo, todo ello pese a la falta de recursos y medios de los que la Agencia dispone.
Algunas menciones de sentencias y resoluciones, al igual que las respuestas a las consultas planteadas, que habrá que ver con calma una vez expuestas en la página web de la Agencia.
Este evento sirve seguro para seguir poniendo de manifiesto, que hay un amplio sector profesional de la privacidad que tiene gran inquietud e interés por saber cómo aplicar los principios de la LOPD. De igual manera, poder transmitir la necesidad del cumplimiento efectivo a nuestros clientes y en general a las personas que necesitan conocer la manera de salvaguardar su privacidad.
Cuando menos, lo que señalamos el pasado año en este post resumen (6ª sesión anual AEPD) “…llegamos a la conclusión que según la AEPD el cumplimiento normativo es “gratis””, ya no parece tan evidente, una vez la Agencia ha cambiado su mensaje pasando a “no es difícil”. Este mensaje simple, nos deja bastante contentos y con ganas de continuar.
En todo caso, seguro que cualquiera de los casi 1.200 de los profesionales en materia de asesoría LOPD venidos de toda España que nos hemos citado en Madrid, os podremos ayudar, no solo haciéndolo fácil, sino también efectivo y real.
https://eurovima.es/wp-content/uploads/2015/04/logo7SAA_AEPD.jpg 1028 1157 Rafael Varela https://eurovima.es/wp-content/uploads/2013/04/logo_eurovima_web.png Rafael Varela2015-04-22 23:45:132015-04-23 06:48:47Protección de datos: Resumen 7ª Sesión Anual Abierta de la AEPD, Conclusiones
Por una privacidad de una sola “velocidad”, por un marco normativo europeo común
febrero 3, 2015 /0 Comentarios/en Blog /por Rafael Varela
El pasado 28 de enero, con motivo del Día Europeo de Protección de Datos, en el blog de la Asociación Profesional Española de Privacidad (APEP) han publicado un artículo escrito por nuestro CEO, Rafael Varela del que os dejamos una reseña y os invitamos a leer completo en este enlace
Hoy 28 de enero de 2015 estamos celebrando el día de la Protección de Datos en Europa por 9º año consecutivo.
Se trata de una jornada festiva, que impulsada desde la Unión Europea por las autoridades de Protección de Datos de los estados miembros, pretende promover el conocimiento entre los ciudadanos europeos sobre cuáles son sus derechos y responsabilidades en el ámbito de protección de datos y por ende de la privacidad.
Seguramente muchos de nuestros amigos lectores, tendrán cierta información sobre los aspectos que enmarcan su privacidad, pero sobre todo de lo que les gusta y les disgusta de manera especial cuando alguien sobrepasa ciertos límites que atentan contra su persona o entorno. Todos tenemos medianamente claro cuando algo o alguien pretende menoscabar nuestros derechos en materia de protección de datos personales, pero no tanto cuando salimos de nuestro ámbito, canal o esfera cotidiano, y me explico.
Los tiempos están cambiando, siguen cambiando, pero las leyes no lo hacen al mismo ritmo. […]
https://eurovima.es/wp-content/uploads/2015/02/Cumplir200_200.jpg 200 200 Rafael Varela https://eurovima.es/wp-content/uploads/2013/04/logo_eurovima_web.png Rafael Varela2015-02-03 09:18:012015-02-03 09:18:18Por una privacidad de una sola “velocidad”, por un marco normativo europeo común
enero 27, 2015 /0 Comentarios/en Blog /por Aurelio Martínez
Photo credit: City of Boston Archives / Foter / CC BY-SA
Esta corresponsabilidad, viene marcada en la sentencia que establece: “Sobre este particular decir que interpreta el art. 12.4 de la LOPD la sentencia de 14/03/2007 Recurso 280/2005, que haciéndose eco de la anterior Sentencia de 13/04/2005 Rec.241/2003, establece que lo que determina la LOPD en el mismo es que si el encargado del tratamiento destina los datos a una finalidad distinta a la indicada, los comunica o los utiliza incumplido las estipulaciones del contrato “… “será considerado, también, responsable del tratamiento, respondiendo de las infracciones en que hubiera incurrido personalmente”.
“El término “también” deja claro que no se establece allí un mecanismo de sustitución ni de derivación de responsabilidades sino de agregación, pues el responsable del tratamiento no pierde su condición de tal, ni queda exonerado de responsabilidad por el hecho de que al encargado del tratamiento, que incumpla lo estipulado, se le atribuya “también” la consideración de responsable del tratamiento…”
Desde Eurovima, recomendamos a las empresas regular muy bien las relaciones con los terceros con los que contratamos nuestros servicios y que traten/accedan a datos personales de los que somos responsables, como puedan ser asesores, hosting, informáticos, “Call Center”… y sobre todo que seamos “diligentes” a la hora de elegirlos, cuestión que genera controversia en materia LOPD, al ser un argumento que ha empleado en distintas ocasiones y sobre el que ya hemos hablado: “Nube” o Cloud Computing. Seamos diligentes…
https://eurovima.es/wp-content/uploads/2015/01/16186852330_ae8e9abaa5.jpg 306 500 Aurelio Martínez https://eurovima.es/wp-content/uploads/2013/04/logo_eurovima_web.png Aurelio Martínez2015-01-27 12:51:192015-01-27 13:32:46Sanción AEPD: El Responsable del Fichero “también” responde del incumplimiento del Encargado
enero 15, 2015 /0 Comentarios/en Blog /por Rafael Varela
Ayer 14 de enero de 2014, en un lleno Salón de Actos del Ilustre Colegio de Abogados de Madrid (ICAM) tuvo lugar un interesante foro de debate que giró sobre la privacidad desde el diseño, es decir, sobre la necesidad de asegurar que cualquier “proyecto” desde la fase de planificación de los procedimientos y sistemas, contemple el cumplimiento de las garantías de protección de los datos de carácter personal que vaya a tratar.
Leticia Lopez-Lapuente. Responsable jurídico de protección de datos Grupo Sanitas.
Isabela Crespo. Abogada área de Propiedad Intelectual, Tecnologías y Protección de Datos de Gómez-Acebo & Pombo.
María González Moreno. Asociada de ECIJA
Antonio Ramos. Vicepresidente de ISACA Madrid
La sesión convocó a más de 100 profesionales del ámbito de la LOPD, presentada por Paloma Llaneza, contó con una fluida moderación que corrió a cargo de Marcos Judel, destacando la buena dinámica en la que transcurrió el debate, no solo entre los ponentes, también de los asistentes que participaron de manera activa.
Las reflexiones que personalmente me gustaría destacar sobre “Privacy by design” y sus implicaciones empresariales, son las siguientes:
Tratemos de reducir riesgos, ya que el riesgo nulo no existe.
El coste de no tenerlo previsto será más alto cuanto más tarde decidamos asumirlo.
Oportunidad de generar valor y obtener una ventaja competitiva del cumplimiento normativo.
Aunar accountability y responsabilidad con la transparencia.
Que la diligencia en la empresa quede patente en su implementación. Hay que ser proactivos y preventivos.
La necesidad de concienciación interna y en todas las áreas de la empresa, y por supuesto desde la Dirección. Evitar enfrentamientos entre seguridad y privacidad.
Debemos ser capaces de verificarla y medirla, otra cuestión es quién y cómo.
La privacidad en todos sus ámbitos.
La excusa era hablar de la privacidad desde el diseño, pero desde un primer momento, se vio que como siempre, la privacidad engloba tantos aspectos, actores, conceptos y dudas, que resultó imposible no hablar de todo un poco. Entre otros aspectos, se debatió sobre:
El esperado Nuevo Reglamento Europeo de protección de datos, que aunque se hace muy necesario, nos hay previsiones para que llegue antes del 2016.
De la figura del DPO (Data Protection Officer) o Delegado/Responsable de Protección de Datos, de su obligatoriedad, de su nombramiento, independencia, perfil y funciones
De los mercados, normativa y competitividad: local vs global
En definitiva, agradecer a ICAM, DENAE (Asociación Española de Derecho del Entretenimiento) y APEP (Asociación Profesional Española de Privacidad) esta buena oportunidad para poner sobre la mesa, la actualidad y las inquietudes que a los profesionales en materia de protección de datos nos mantiene en constante conexión.
https://eurovima.es/wp-content/uploads/2015/01/Post-15_01_15i.jpg 510 718 Rafael Varela https://eurovima.es/wp-content/uploads/2013/04/logo_eurovima_web.png Rafael Varela2015-01-15 12:48:402015-01-15 13:16:44Protección de Datos: Resumen del Foro Debate “Privacy by design”, con ICAM, DENAE y APEP
noviembre 24, 2014 /0 Comentarios/en Blog /por Rafael Varela
En la vida en muchas ocasiones hay que insistir, hacernos oír y luchar por lo que consideramos justo. Luego la justicia o el órgano competente dirá si tenemos o no razón, y en este caso, vemos como la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) atendió en segunda insistencia la denuncia de una persona que estimaba lesionados sus derechos respecto a la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD).
Este artículo es un ejemplo claro de aplicación sobre el que hace unos días escribimos: Cómo cancelar tus datos personales. Si te envían correos y no te hacen caso, mejor habla con el “primo de Zumosol”, en el que el papel del primo de Zumosol recae en la AEPD.
El denunciante se dio de alta como Usuario para un servicio concreto, solicitando información sobre productos y servicios de la entidad. Posteriormente mediante el envío de un email a la dirección de la página web del denunciado, les requirió que no habiendo recibido ningún servicio, “cancelen todos mis datos personales y me comuniquen que dicha cancelación se ha producido”.
El denunciante continuó recibiendo llamadas comerciales en las que reiteró su solicitud de cancelación, no recibiendo en ningún caso comunicación sobre su solicitud, por lo que decidió presentar denuncia ante la AEPD solicitando su tutela.
LA AGENCIA NO ATENDIÓ INICIALMENTE SU PETICIÓN, NI EL RECURSO.
Aunque inicialmente la AEPD acordó la inadmisión a trámite de la reclamación de tutela de derechos, al considerar que “la solicitud de cancelación remitida por correo electrónico no permite acreditar su recepción por la entidad reclamada”, y tampoco aceptó el recurso de reposición por los mismos motivos señalados, posteriormente en su resolución sí consideró que el medio empleado por el denunciante para dirigir su solicitud de cancelación de datos fue el adecuado ya que así lo establecía la entidad a través de su web, ordenando el inicio de las Actuaciones de investigación para esclarecer los hechos.
FINALMENTE: LA SANCIÓN
La sanción señala que “habiendo comprobado que la petición de información del denunciante no había sido atendida, en el momento en que éste ejercitó el derecho de cancelación, en lugar de atenderlo, plantearon recuperar la solicitud de información sobre los servicios de la entidad remitiendo los datos a otro concesionario o por otro medio, habiéndole realizado llamadas telefónicas con este fin en fechas posteriores al ejercicio del derecho, lo que supone un tratamiento de los datos del denunciante contrario a la disposición efectuada por éste y demuestra, en definitiva, que el derecho no fue atendido”.
Además indica, que se incumplió la obligación de contestar la solicitud de cancelación y no comunicarla a los cesionarios a los que se había remitido los datos, para que éstos, a su vez, procedieran a cancelarlos, lo que supuso una infracción del artículo 16 de la LOPD, conforme al derecho de cancelación ejercitado por el denunciante.
En definitiva, por no resolver sobre la petición de acceso en el plazo máximo de 10 días ni proceder al borrado físico de sus datos o a su bloqueo, volver a comunicarse para reactivar el servicio al Usuario y no comunicarlo a los cesionarios, le fue impuesta una sanción de 6.000€. La sanción no fue mayor, ya que la AEPD estimó que:
El denunciado no había obtenido un beneficio de dicha acción
No era reincidente
No provocó perjuicios distintos derivados de la propia infracción y
ha mostrado su disposición a mejorar sus procesos internos para atender dichos derechos (acreditando la elaboración de un nuevo proceso de ejercicio de derechos ARCO y su ofrecimiento para colaborar).
Pueden consultar el procedimiento sancionador en este enlace
https://eurovima.es/wp-content/uploads/2014/02/Si-tu-LOPD-te-la-lleva-otro-asegurate-de-ello-o-te-costara-caro-6500-de-multa.jpg 240 320 Rafael Varela https://eurovima.es/wp-content/uploads/2013/04/logo_eurovima_web.png Rafael Varela2014-11-24 07:48:272014-11-24 08:51:48LOPD: Derechos ARCO, 6.000€ de sanción por no cancelar sus datos
noviembre 12, 2014 /0 Comentarios/en Blog /por Rafael Varela
Suele ser muy habitual que nos llamen, envíen SMS o correos electrónicos de empresas/profesiones/asociaciones (vamos a llamarlas “entidades”) a las que no recordamos haberles facilitado nuestros datos, cuestión que ya puede ser una infracción de la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), pero es que además aunque tratemos de que no lo vuelvan a hacer, en muchos casos lo siguen haciendo.
¿Qué podemos hacer para cancelar nuestros datos?
Como somos educados, lo primero es dirigirnos a la “entidad” para indicarles que no nos molesten más, aunque en ocasiones no tenemos una manera clara para comunicarnos (cuestión a la que están obligados por otra Ley; la LSSI).
Si hemos logrado contactar, esperamos que surta efecto, pero en caso de insistir en sus molestas comunicaciones, tenemos que saber que podemos acudir a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) diciendo que estimamos lesionados nuestros derechos respecto a la LOPD y queremos ejercer la tutela de derechos, es decir, que sea la AEPD la que le pida explicaciones.
Qué derechos tenemos sobre el control de nuestros datos personales: Derechos ARCO; de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición
Veamos, de manera resumida y clara, que significa cada derecho:
Derecho de Acceso. De obtener información sobre si están tratando nuestros datos, la finalidad del tratamiento y como los han obtenido.
Derecho de Rectificación. A que modifiquen nuestros datos si son inexactos o incompletos.
Derecho de Cancelación. A que los eliminen en caso de ser inadecuados o excesivos.
Derecho de Oposición. A que no traten nuestros datos de carácter personal o se cese en el mismo (por ejemplo en ficheros con fines publicitarios)
¿Cómo ejercitar los derechos ARCO?
Estos derechos sólo pueden ser ejercidos por el titular de los datos o un representante acreditado, es decir, su ejercicio es “personalísimo”.
Para poder ejercerlo, las entidades (responsables del fichero) deben facilitar medios sencillos y gratuitos, dando respuesta (siempre han de responder, aunque sea para decirnos que no tienen datos nuestros) en los plazos que la LOPD establece. Si creemos que nuestros derechos no son atendidos en tiempo y forma (motivada y detallada), podemos acudir al “primo de zumosol”, es decir, a la tutela de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Algún ejemplo de sanción de la AEPD
La de un usuario que se dió de alta para un servicio, solicitando información sobre los productos de la entidad, requiriendo posteriormente mediante el envío de un email a la dirección de la página web del denunciado, que no habiendo recibido ningún servicio, “cancelen todos sus datos personales y le comuniquen que dicha cancelación se ha producido”.
Posteriormente recibió llamadas comerciales, en las que reiteró su solicitud de cancelación, no recibiendo en ningún caso comunicación sobre su solicitud, por lo que decidió presentar denuncia ante la AEPD, solicitando su tutela.
La AEPD en su resolución de 25-07-2014; PS-00088-2014 estimó infracción del artículo 16 de la LOPD, por no resolver sobre la petición de acceso en el plazo máximo de 10 días ni proceder al borrado físico de sus datos o a su bloqueo, volver a comunicarse para reactivar el servicio al Usuario y no comunicarlo a los cesionarios, le sancionó con 6.000€.
La sanción no fue mayor, ya que la AEPD no estimó dolo, ni beneficio y por ser diligente al revisar sus procedimientos del ejercicio de los derechos ARCO.
Como siempre a vuestra disposición si necesitáis ayuda para ejercer cualquiera de estos derechos y agradecemos los comentarios.
Para más información visita los siguientes enlaces a la AEPD:
Explicación de cada derecho con formularios para su ejercicio
Respuestas a preguntas frecuentes sobre los derechos de los titulares de datos.
https://eurovima.es/wp-content/uploads/2014/11/ARCO.jpg 720 960 Rafael Varela https://eurovima.es/wp-content/uploads/2013/04/logo_eurovima_web.png Rafael Varela2014-11-12 07:58:472014-11-12 08:00:18Como cancelar tus datos personales. Si te envían correos y no te hacen caso, mejor habla con el “primo de Zumosol”.

References: artículo 5
 artículo 13
 resolución 
e contrario
 artículo 16
 resolución 
 artículo 16