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Timestamp: 2020-07-05 15:37:47+00:00

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Condiciones Generales de Contratación | Adinton Predictive Analytics
agosto 1, 2019 agosto 1, 2019 , Uncategorized
Revisado: 1 de Agosto de 2019
El presente contrato que regula la relación mercantil entre las Partes, está formado por las presentes condiciones generales de contratación y por las condiciones particulares firmadas por las partes (en adelante, el “Acuerdo”). En caso de contradicción, el orden de prevalencia de los documentos que conforman el Acuerdo es el siguiente:(i) Condiciones Particulares;(ii) Condiciones Generales de Contratación.
Asegurando ambos comparecientes que sus respectivas facultades no les han sido modificadas, restringidas o suprimidas, y reconociéndose mutuamente capacidad,
I.- Que el CLIENTE está interesado en la contratación de la licencia de uso de la tecnología titularidad de ESFERA “Adinton” y en la prestación de servicios asociados a la implementación de la citada tecnología, según lo descrito en el presente contrato.
II.- Que ESFERA está interesado en llevar a cabo la gestión encargada por el CLIENTE, y a tal efecto ambas partes formalizan el presente CONTRATO DE LICENCIA DE USO Y DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS, en base a las siguientes,
PRIMERA.- OBJETO DE CONTRATO.
1.1. En virtud del presente contrato ESFERA cede una licencia de uso de la tecnología “Adinton” y prestará servicios al CLIENTE asociados a la implementación de la citada tecnología cuyas características tecnológicas constan en Anexo I.
El CLIENTE aceptará los presentes términos y condiciones de contratación así como las condiciones particulares recogidas en el formulario de alta.
En el caso de que el CLIENTE sea una agencia o un tercero intermediario, éste se compromete a dar traslado de todas las obligaciones descritas en el presente contrato al cliente final usuario de la tecnología Adinton.
SEGUNDA.- DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES.
ESFERA cederá la licencia de uso de la tecnología “Adinton” y prestará los servicios descritos en el presente contrato.
ESFERA resolverá las incidencias y prestará sus servicios técnicos de acuerdo con lo previsto en el presente contrato.
ESFERA garantiza la disponibilidad a la plataforma no inferior al 99.5%. El Cliente podrá solicitar la terminación anticipada del Acuerdo en caso de que demostrase que no se ha complido el porcentaje marcado anteriormente, habiéndose informado y notificado debidamente por medio de un correo electrónico a tech@adinton.com. El Acuerdo no contempla el pago de compensaciones económicas en caso de incumplimiento del acuerdo.
2.3.Ninguna de las Partes adquirirá derecho de propiedad intelectual e industrial alguno como consecuencia de la prestación de servicios descritos en el presente contrato y cada parte continuará siendo el titular único de los derechos de propiedad intelectual e industrial de los que era propietario antes de la celebración del contrato.
ESFERA concede al Cliente una licencia de uso sobre la versión de la tecnología “Adinton” descrita en este contrato y sus Anexos, no exclusiva y sin limitación geográfica.
La licencia de uso tendrá una duración sujeta a la duración del presente contrato y a decisión de ESFERA, el Cliente podrá acceder a las nuevas actualizaciones y versiones desarrolladas por parte de ESFERA.
El CLIENTE otorga a ESFERA una licencia de ámbito mundial, gratuito y susceptible de cesión para usar, reproducir y representar las marcas del Cliente y sus logos, así como cualesquiera otros elementos creativos y/o contenidos a los solos efectos de prestar el servicio descrito en el presente contrato, siempre con el consentimiento previo del CLIENTE.
EL CLIENTE se obliga a pagar los importes fijados en el presente contrato y en los plazos previstos al efecto.
El CLIENTE se obliga a cumplir con la máxima diligencia las previsiones que establece la normativa en materia de cookies en los términos previstos en el presente contrato.
TERCERO.- CONDICIONES DE LA PRESTACION DEL SERVICIO.
ESFERA, para la implementación de la tecnología “Adinton”, seguirá las directrices y criterios seleccionados o consensuados con el CLIENTE, que deberán estar directamente relacionados con el contenido del Web Site a posicionar en cuanto a productos y servicios ofrecidos
A los efectos del presente contrato los servicios que se prestarán por ESFERA al implementar “Adinton” son servicios de análisis que permitirá al CLIENTE (anunciante) identificar y conocer qué palabras claves son las seleccionadas por el usuario para llegar a la venta o qué acciones publicitarias son las utilizadas por los usuarios.
En caso de que, durante la vigencia del presente contrato, los mencionados criterios y directrices fueran modificados y dicha modificación implicara un cambio en los honorarios pactados; ello deberá ser justificado por parte de ESFERA y ambas partes se comprometerán a negociar la aplicación de nuevas condiciones.
El CLIENTE queda obligado, mediante la formalización del presente contrato, a comunicar, por escrito o por vía telemática a ESFERA, cualquier cambio que realice de servidor de alojamiento del Web Site, de URL, de estructura en el Web Site, de Keywords o palabras clave, la inclusión de enlaces en cualquier ubicación, así como cualquier acción que pudiera afectar a la campaña publicitaria y al encargado de la misma.
Los servicios citados serán prestados al CLIENTE por ESFERA a través de los profesionales o personal a su servicio, bajo la exclusiva responsabilidad del mismo.
ESFERA a los efectos de cumplir con lo previsto en el artículo 22 de la Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (en adelante Ley 34/2002) y de acuerdo a la Guía sobre el uso de cookies publicada por la AEPD informa a su CLIENTE de los siguientes aspectos:
3.6.1. La tecnología “Adinton” es una tecnología susceptible de aplicación las previsiones del artículo 22.2 de la Ley 34/2002.
El CLIENTE deberá informar a los usuarios en su sitio web de las cookies utilizadas y obtener el consentimiento del usuario. A estos efectos se propone un texto en primera capa según los criterios de la Guía de cookies publicada por la Agencia española de protección de datos., según Anexo II.
3.6.2. Del cumplimiento de estas previsiones legales será responsable exclusivo el CLIENTE, quedando exonerado ESFERA de su no cumplimiento.
CUARTA.- PRECIO Y FORMA DE PAGO
El Precio y la duración serán los marcados en las “condiciones de contratación en la página 1.
Se entiende por “Click” aquellos accesos a la página web del cliente que estén medidos con la plataforma Adinton y que procedan, como por ejemplo, de otras webs, redes sociales, buscadores, marcadores de navegadores o bien que hayan accedido directamente. Aquellas páginas vistas que hace un usuario una vez ha entrado en la web de cliente, NO se consideran clicks, son páginas vistas.
QUINTA.-PROPIEDAD INTELECTUAL Y CONFIDENCIALIDAD
5.1. Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la tecnología “Adinton” así como sus marcas y signos distintivos, pertenecen a ESFERA incluido el código fuente y objeto, los materiales preparatorios, manuales, diagramas, contenidos, diseños, interfaces y obras sometidas a derechos de propiedad intelectual relacionados con la citada tecnología, sus modificaciones y futuras versiones.
Las partes se comprometen a no desvelar, comunicar o, bajo cualquier forma, transmitir o ceder la información confidencial obtenida de la otra parte con motivo de la negociación o ejecución del presente contrato.
A los efectos del presente contrato, tendrá la consideración de confidencial cualquier comunicación, archivo, dato o información intercambiada a través de cualquier canal por las partes en relación con la tecnología Adinton , que no haya sido previamente publicada por las partes a través de sus canales de comunicación o de sus materiales promocionales y, en especial, pero con carácter no limitativo, la información técnica y de negocio, planes de empresa, listados de cliente y planes de instalación y desarrollo.
SEXTA – PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
6.1. Asimismo, ESFERA en su calidad de encargado de tratamiento, únicamente tratará los datos conforme a las instrucciones del CLIENTE y no los aplicará o utilizará con un fin distinto al que figure en el presente contrato, ni los comunicará ni siquiera para su conservación a otras personas. ESFERA responderá, por tanto, de las infracciones en que pudiera incurrir en el caso de que destine los datos personales a otra finalidad, los comunique a un tercero o, en general, los utilice de forma irregular, así como cuando no adopte las medidas correspondientes para el almacenamiento y custodia de los mismos. A tal efecto, se obliga a indemnizar al CLIENTE por cualesquiera daños y perjuicios que sufra, directamente o por toda reclamación, acción o procedimiento; que traiga su causa de un incumplimiento o cumplimiento defectuoso, por parte del PROVEEDOR, de lo dispuesto tanto en el Contrato como lo dispuesto en la normativa reguladora de la protección de datos de carácter personal.
El CLIENTE manifiesta cumplir con lo previsto en la normativa española de protección de datos y en este sentido declara cumplir con el deber de información y consentimiento previsto al recabar los datos de carácter personal.
Asimismo, el CLIENTE se compromete a incluir en los sitios web de su titularidad una política de cookies que informe de manera clara a los usuarios del sitio web que el sitio web hace uso de cookies de análisis de terceros y comportamentales, tal y como se establece en el apartado 3.6 del presente contrato.
6.4. Asimismo, ESFERA se compromete a adoptar las medidas de índole técnico y organizativo necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado y a cumplir las medidas de seguridad establecidas para los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal.
6.5. En este sentido y, en cumplimiento del artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal; cada parte informa a la otra que los datos de carácter personal que proporcione para la contratación y prestación de servicios (objeto de este contrato) serán tratados y recogidos en un fichero de datos sobre el cual podrá ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos personales, en los términos y condiciones previstos en la propia normativa vigente, a través de carta escrita dirigida al domicilio de la parte correspondiente que figura en el encabezamiento del presente contrato.
SEPTIMA.- DURACIÓN
Será la marcada en las condiciones particulares de contratación.
Una vez finalizada la duración escogida (mensual, semestral o anual) se renovará automáticamente, si no existe un aviso fehaciente de no renovación con al menos 15 días de antelación a la fecha de fin de contrato.
Para la cancelación del contrato mensual deberá existir un aviso a Esfera con al menos 7 días de antelación a la fecha de fin de contrato.
Cuando el contrato sea de contratos anuales o semestrales; en el caso de que el Cliente rescinda el contrato anual o semestral, 30 días o más antes de la fecha de fin del mismo, el Cliente tendrá la obligación de abonar la totalidad del contrato, menos aquellas facturas ya abonadas. Emitiendo Esfera una factura por dicho importante resultante y cuyo pago no puede ser superior a 30 días.
OCTAVA. RESOLUCIÓN
8.1. El presente contrato podrá ser resuelto por el mutuo acuerdo de las partes de acuerdo a lo previsto en el apartado 7, por las causas previstas por la Ley y por el incumplimiento grave de las obligaciones de las partes.
8.2 A los efectos del presente contrato, se considerará incumplimiento grave aquél que, habiendo sido previamente comunicado de forma fehaciente por la parte cumplidora a la incumplidora, no haya sido subsanado o se hayan adoptado las medidas tendentes a obtener dicha subsanación en el plazo de los QUINCE (15) días siguientes a la recepción de la comunicación.
8.3. Asimismo, tendrán la consideración de incumplimiento grave las siguientes conductas:
La terminación o suspensión de la actividad empresarial de cualquiera de las Partes.
La extinción del título que habilita a cualquiera de las Partes para la prestación de las actividades que constituyen su objeto social, siempre y cuando ello determine la imposibilidad de continuar ejecutando el objeto del Contrato.
Por decisión judicial o administrativa que implique la imposibilidad para cualquiera de las Partes de ejecutar el Contrato.
El incumplimiento del deber de información y consentimiento al usuario en relación a las cookies utilizadas del sitio web.
El retraso en el pago por el CLIENTE de acuerdo a lo previsto en el apartado 6 del presente contrato.
8.4. La resolución del contrato no será obstáculo para iniciar las reclamaciones de daños y perjuicios que cada parte considere oportunas en cada momento.
Asimismo, el presente contrato terminará por las causas admitidas tanto en el Código Civil como en el de Comercio. En caso de incumplimiento por cualquiera de las partes de las obligaciones que conforme al contrato le correspondan la parte cumplidora estará legitimada para resolver el mismo, previo requerimiento a la parte incumplidora otorgando QUINCE (15) días para la subsanación, así como a reclamar cuantos daños y perjuicios pudieran irrogarse de dicho incumplimiento.
NOVENA.- LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE.
Ambas partes someten cualquier controversia derivada del presente contrato de forma exclusiva, y con renuncia expresa a su propio fuero que pudiera corresponderles, a los jueces y tribunales de Barcelona.
Y en prueba de conformidad con cuanto antecede, firman el presente documento por duplicado ejemplar y a un solo efecto en la fecha y ciudad antes referenciadas.
DÉCIMA. – RESPONSABILIDAD
Los daños y perjuicios derivados del incumplimiento negligente o culposo de los términos acordados en el presente Contrato facultará a la Parte perjudicada a reclamar a la otra Parte por los daños y perjuicios sufridos. A este respecto, la parte perjudicada deberá probar la existencia real del daño y la existencia de relación de causalidad entre el incumplimiento y el daño sufrido.
La responsabilidad profesional de ESFERA MARKETING SL (ADINTON) derivada de la ejecución de los trabajos encargados por el CLIENTE se limitará al importe percibido de éste por la prestación de servicios generadora de dicha responsabilidad durante los DOS (2) meses inmediatamente anteriores.
En ningún caso ADINTON asumirá responsabilidades ni responderá frente al CLIENTE por un importe superior al descrito en el párrafo anterior.
CARACTERÍSTICAS COOKIES ADINTON
El objetivo de la cookie de Adinton es guardar los términos por los que los usuarios han buscado a través de las campañas de Adwords y han llegado a la web del Cliente.
Lo cookie permitirá saber en qué momento se ha producido una conversión, siendo ésta determinada por el Cliente.
Para una correcta trazabilidad del comportamiento de términos de búsqueda utilizados por los usuarios, la cookie con duración de 90 días.
Para desactivarla es necesario que el usuario la borre de su navegador.
No recoge ningún dato de carácter personal de los usuarios
Permite la trazabilidad del usuario por diferentes dispositivos electrónicos
ESFERA MARKETING, S.L.
Llevar a cabo la prestación del servicio y su gestión económica, fiscal, contable, administrativa y de facturación.
Relación contractual entre las partes en el marco de una prestación de servicios para la optimización web y de publicidad insertada en la página web.
□No deseo recibir comunicaciones comerciales de productos servicios de ESFERA MARKETING, S.L.
Puede consultar la información detallada sobre Protección de Datos en nuestra página web: www.adinton.com
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Servicios de informacion y realizacion de actividades de internet. servicios de marketing y publicidad en internet. desarrollo y creacion de paginas web
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Le informamos que ESFERA MARKETING, S.L., trata sus datos con la finalidad de llevar a cabo la prestación del servicio y su gestión económica, fiscal, contable, administrativa y de facturación, así como para mantenerle informado de novedades sobre el sector, o de nuestros productos o servicios.
La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución del contrato de prestación de servicios para la optimización web y de publicidad insertada en la página web. suscrito entre las partes.
La oferta prospectiva de productos y servicios está basada en el interés legítimo de ESFERA MARKETING, S.L., para remitirle información sobre informaciones del sector o actividad, así como para informarle sobre nuestros productos y/o servicios.
La legitimación para la comunicación de datos a terceros está basada en su consentimiento como interesado y titular de los datos, y será revocable en cualquier momento, excepto en aquellos casos que la comunicación de los datos sea necesaria para llevar a cabo el objeto contractual formalizado con ESFERA MARKETING, S.L., en cuyo caso, se daría por finalizada dicha relación.
En cualquier momento podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como, en su caso, el derecho de portabilidad y limitación del tratamiento, recogidos en el RGPD (UE) 216/679, dirigiéndose a: Rambla Catalunya 13, 1-4, 08007, Barcelona o mediante correo electrónico a hello@adinton.com.
Datos identificativosDirección postales o electrónicasInformación comercialDetalles de empleoDatos económicos y/o financieros.
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Desde ESFERA MARKETING, S.L., cumplimos con las garantías legales establecidas para proteger la privacidad de sus datos personales.
Tanto el CLIENTE como ESFERA MARKETING son responsables del tratamiento que realizan de los datos personales de navegación de los usuarios, así como de informar debidamente a los mismos de las finalidades del tratamiento y del resto de requisitos establecidos por el RGPD, así como de recabar el consentimiento de los usuarios para el uso de cookies.
ESFERA MARKETING no será responsable por el incumplimiento de dichas obligaciones por parte del CLIENTE.
Para más información, pueden consultar el Dictamen 2/2010 sobre publicidad comportamental del Grupo de Trabajo del artículo 29.
ESFERA MARKETING no almacenará ni tratará datos personales de los usuarios durante la navegación web, ni los asociará a una cuenta de e-mail ni a una dirección IP para la identificación de los mismos, a excepción de que el CLIENTE así lo requiera.
En caso de que el CLIENTE lo realice a expensas de ESFERA MARKETING, será el propio CLIENTE el responsable del uso de esos datos personales, así como del cumplimiento de las obligaciones legales derivadas de la legislación en la materia, en particular, aquellas relacionadas con los requisitos de información y consentimiento a los usuarios.
A este respecto, el CLIENTE exime a ESFERA MARKETING de cualquier responsabilidad al respecto de los tratamientos y usos que pueda darle a los datos personales que recoja a través de los productos y servicios de ESFERA MARKETING.
En caso de que así lo requiera el CLIENTE, y en cumplimiento del art. 28 del RGPD, las partes regulan el acceso y tratamiento de los datos contenidos en los tratamientos propiedad de CLIENTE, como RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO, por parte de ESFERA MARKETING como ENCARGADO DEL TRATAMIENTO, en virtud de la prestación de servicios contratada entre los mismos.
Los concretos tratamientos a realizar por ESFERA MARKETING son los siguientes:
– Registro, Estructuración, Conservación y Comunicación.
Correspondientes a los siguientes tipos o categorías:
Datos identificativos: e-mail e IP
ESFERA MARKETING se compromete, además de a cumplir con cuantas obligaciones se le imputen a lo largo del presente contrato, a:
a) Utilizar los datos personales objetos del tratamiento, o los que recoja para su inclusión, sólo para la finalidad objeto de este encargo y de acuerdo a las instrucciones del RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO.
b) Implementar las medidas técnicas y organizativas necesarias que garanticen la seguridad e integridad de los datos de carácter personal incluidos en los TRATAMIENTOS propiedad del RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO y que eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana, del medio físico o natural.
c) Está obligado al secreto profesional respecto de los datos de carácter personal y al deber de guardarlos, obligaciones que subsistirán aún después de finalizar sus relaciones con el RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO. Su personal únicamente accederá a los datos a los que, por razón de sus funciones, sea necesario, y será conocedor de las medidas de seguridad adoptadas y de sus funciones y obligaciones en relación al tratamiento de los datos, advirtiendo del carácter confidencial de la información y de su responsabilidad en caso de divulgarla.
d) Comunicar, sin dilación indebida, antes del plazo máximo de setenta y dos horas, al RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO, cualquier vulneración o quiebra de seguridad que pudiera detectar en el tratamiento de los datos encargados, así como la información acerca de la adopción de las medidas de seguridad correctivas necesarias para el control de las posibles contingencias producidas, según se establece en la cláusula NOVENA del presente documento. En caso de que no fuera posible facilitar la información simultáneamente, la información se facilitará de manera gradual sin dilación indebida.
e) Llevar por escrito, un registro de las categorías de actividades de tratamiento efectuadas por cuenta del responsable.
f) No comunicar, divulgar o transferir los datos personales en su custodia a terceros, ni siquiera para su conservación, salvo que cuente con la autorización expresa del responsable del tratamiento, en los supuestos legalmente admisibles.
g) Garantizar la formación necesaria en materia de protección de datos de carácter personal de las personas autorizadas para tratar datos personales.
Cuando los afectados ejercitasen sus derechos ante ESFERA MARKETING, éste deberá dar traslado de la solicitud al CLIENTE dentro de los 3 días siguientes a la recepción de la solicitud, a fin de que éste pueda responder en plazo al/los afectado/s correspondientes.
ESFERA MARKETING podrá subcontratar con terceros la realización los tratamientos. En este caso, la contratación se efectuará siempre en nombre y por cuenta del RESPONSABLE, y previa formalización del correspondiente contrato de encargo del tratamiento en los términos y condiciones previstos en el artículo 28 RGPD.
PROPUESTA DE TEXTOS INFORMATIVOS
CAPA PRIMERA DE INFORMACIÓN (Se ha de incluir en un texto emergente que sea visible para los usuarios sin necesidad de hacer uso de la barra espaciadora del sitio web)
Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios y mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias mediante el análisis de sus hábitos de navegación. El usuario en su navegación por internet ha podido al consultar un anuncio del [INCLUIR NOMBRE/MARCA DEL ANUNCIANTE], descargarse alguna cookie comportamental, esto es que analiza el comportamiento del usuario con la finalidad de optimizar y maximizar la inversión publicitaria online del “Anunciante”. Si continúa navegando, consideramos que acepta su uso. Puede cambiar la configuración u obtener más información aquí” (Incluir Link a la segunda capa de información donde se detallan cada una de las cookies que tiene el sitio web, su finalidad y si son propias o de terceros).
CAPA SEGUNDA DE INFORMACION
Además de las cookies propias y de terceros que se ha de incluir en esta capa de información sobre la tecnología Adinton que se indica a continuación:
Mide los clicks realizados por las campañas de marketing online “marcadas” con el propio software, así como mide los clicks de los soportes publicitarios utilizados, palabras clave, con detalle mensual, diario u horariamente.
Mide las ventas realizadas en el site del cliente por medio de pixel (http ó https) de Adinton utilizado.
Mide los soportes, creatividades o palabras clave que han generado ventas, las que no han generado ninguna y cómo influye cada soporte, creatividad o palabra clave que no venden directamente en la consecución de ventas de otros soportes, creatividades o palabras clave.
Guarda los criterios de búsqueda, día y hora en que se producen un click.
A partir del apartado cuarto. Adinton permite redireccionar el tráfico a una página web que el anunciante considere que puede ser más efectiva para la consecución de su objetivo.
Permite seguir la trazabilidad de los usuarios en dispositivos electrónicos a los que acceda con el mismo usuario. Esta información nunca se proporcionará de manera identificada sino anonimizada y totalizada..
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Se trata de una práctica segura, transparente y que pretende ofrecer más control al usuario.
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References: artículo 22
 artículo 22
 artículo 5
 RESOLUCIÓN

 resolución 
 artículo 29
 artículo 28