Source: http://fsecure.compradescarga.com/condiciones-generales-de-venta
Timestamp: 2019-07-23 20:06:51+00:00

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Las condiciones generales de venta se aplican exclusivamente a las relaciones comerciales actuales y futuras entre BWM Mediasoft SARL, 19 Rue de Bitbourg, L-1273 Luxembourg y el autor del pedido ("Usted"). Cualquier condición no recogida en nuestras condiciones generales que Usted haya podido realizar será rechazada a menos que hayamos reconocido su aplicabilidad de forma expresa y por escrito.
Podremos modificar las presentes condiciones generales de venta en cualquier momento, con la condición de mostrar estas modificaciones en nuestra página web.
Los precios de nuestros productos son en dólares e incluyen todas las tasas (con el IVA español) y los gastos de envío (ver Suministro). Esta moneda fue elegida porque se usa en las transacciones financieras. Para ayudarle a calcular la conversión en la moneda de su país o en una moneda que le resulte más familiar hay un cálculo de conversión para cada elemento. Hay sólo un valor indicativo.
Para los clientes de la UE (Unión Europea), la compra de productos incluye todas las tasas, aplicándose el IVA español. Para los clientes fuera de la Unión Europea (UE) es usted el importador de los productos en cuestión. Los productos serán enviados a sus precios sin tasas (sin IVA español) con la excepción de software y otros servicios disponibles a través de Internet (descargas, etc.), el precio incluyendo todas las tasas (con el IVA español), independientemente del país de entrega. No se agrega ningún cargo a la institución de su pedido.
Sin embargo, los derechos de aduana, otros impuestos locales, derechos de importación o las tasas del Estado son susceptibles de ser exigidos. Estos derechos no son competencia de BWM Mediasoft SARL. Estos serán de su cargo y son de su exclusiva responsabilidad en cuanto a las declaraciones y pagos a las autoridades y / organismos en su país. Le aconsejamos informarse sobre estos aspectos con las autoridades locales.
Todos los pedidos, independientemente de su origen se pagan en dólares. BWM Mediasoft se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento pero se compromete a aplicar las tarifas en vigor que le hayan sido indicadas en el momento de realizar su pedido. Los productos siguen siendo propiedad de BMW Mediasoft hasta que el pago se haya completado. LAS LICENCIAS DEL SOFTWARE En este sentido, "venta" o "compra", en singular y plural, no implica ninguna transferencia de propiedad del software que ofrece BWM Mediasoft, para el cual el fabricante, el editor o titulares de otros derechos otorgan solamente el derecho al uso, el derecho a utilizar una sola "licencia". Le agradecemos que se dirija al propietario de la licencia para determinar el alcance de los derechos que le son concedidos mediante la adquisición de los productos vendidos por BWM Mediasoft.
Los pedidos individuales se hacen en nuestra página http://fsecure.compradescarga.com Copyright 2012 BWM Mediasoft, página editada por la sociedad BWM Mediasoft: www.bwm-mediasoft.com. Respondemos a peticiones específicas que pueden ser objeto de establecimiento de factura Proforma. Para pedidos de mayor volumen, le invitamos a contactar con nuestro departamento de ventas para obtener un presupuesto personalizado: fsecure@compradescarga.com. Los intercambios de información se hacen mediante e-mail o por fax.
El pedido es definitivamente registrado en el momento en que pulse el botón COMPRAR. En nuestra página los plazos de pago son de 10 días. En la página siguiente después de haber presionado COMPRAR puede elegir su forma de pago.
La información contractual se presenta en francés, español o inglés y será objeto de una confirmación con la información contractual a más tardar en el momento de la entrega. BWM Mediasoft SARL se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido de un cliente si se ha producido alguna incidencia en el pago de un pedido anterior o considera arriesgado o fraudulento la forma de pago estimada.
En cuanto a las ofertas temporales organizadas en nuestra página, que se caracterizan por una fecha de apertura y una fecha de cierre, disponen de una cantidad limitada de productos. Para cada producto se especifica claramente la fecha y la hora de comienzo de la oferta temporal, así como la fecha y la hora de finalización de la venta, a fin de indicar el tiempo restante antes del cierre de la venta. En esta misma forma también se especificará la cantidad limitada y el tipo de clientes a los que la venta esté destinada. La oferta concluye cuando la cantidad de productos disponibles se hayan agotado o cuando la fecha y la hora de cierre de la venta finalicen.
Para aceptar las Condiciones de Venta, es necesario marcar la casilla en la sección "Información Personal y de entrega" de la sección de Condiciones Generales de Venta de la forma correspondiente. Al marcar la casilla correspondiente está de acuerdo sin reservas con todas las condiciones de venta. A continuación, pulse "Continuar" para continuar con su pedido. Los datos registrados en el momento de la validación son la prueba de todas las transacciones realizadas por el BWM Mediasoft SARL y sus clientes. Los datos registrados por el sistema de pago seguro establecido con la Caisse d’Epargne son la prueba de las transacciones financieras.
Todos los productos de software que se vende en nuestra página se entregan mediante descarga. Se le enviará un correo electrónico con un enlace para descargar el software, el código de activación y los datos de contacto del soporte técnico y del departamento de ventas.
Además, puede solicitar un CD que contiene el software de copia de seguridad FSecure y el código de activación.
El subtotal que aparece en la página de su cesta de la compra no contiene ningún coste de envío relacionado con la entrega del CD de copia de seguridad por correo. Los gastos de envío aparecerán después de la dirección de entrega especificada que puede o no, coincidir con la dirección de facturación.
Para otros productos enviados por correo, nuestra oferta de productos se encuentra disponible hasta fin de existencias. Para los productos que no están en stock, nuestras ofertas están sujetas a la disponibilidad de nuestros proveedores. En este caso, la información sobre la disponibilidad de los productos se ofrece en el momento de realización de su pedido.
Esta información proviene directamente de nuestros proveedores, los errores o las modificaciones quedan fuera de nuestro control. En caso de indisponibilidad del producto después de realizar su pedido, se lo notificaremos – por correo electrónico - por correo lo más pronto posible. A continuación, puede cancelar o cambiar su pedido y puede contactarnos o escribirnos a: BWM Mediasoft SARL, Bureaux de l’Arche, 5 rue des Allumettes, 13090 Aix en Provence.
ARTÍCULO 6: SUMINISTRO
Todos los productos de software que se venden en nuestra página se entregan mediante descarga. Le enviaremos un correo electrónico con un enlace para descargar el software, el código de activación y los datos de contacto del soporte técnico y del departamento de ventas.
Los productos enviados por correo (CD, documentación, etc.) serán enviados a la dirección de entrega indicada durante el proceso de pedido. Después de que los productos abandonen nuestros almacenes, usted se hará cargo de los riesgos que puedan acontecer durante el envío. Las fechas de entrega son plazos medios y corresponden al tiempo de procesamiento y al plazo de entrega indicado por el transportista dependiendo de cada país en función de la elección del suministro. BWM Mediasoft no se hace responsable de las consecuencias debido a la demora del suministro. En el caso de los productos con fecha de entrega diferente debido a la disponibilidad, el plazo del suministro será el más extenso. BWM Mediasoft / Tienda FSecure se reserva el derecho de fraccionar los suministros. En tal caso los gastos de envío serán facturados una sola vez. En caso de retraso inhabitual en la entrega de alta se le notificará por correo electrónico. Si realiza el pago mediante cheque bancario, el pedido se tramitará tras la recepción de los fondos en nuestra cuenta y la entrega se calculará a partir de ese momento.
BWM Mediasoft / Tienda FSecure utiliza los servicios de Correos Español para enviar los productos. El tiempo de envío dependerá de las condiciones de Correos. Para ciertas categorías de producto, las modalidades de expedición serán diferentes, dependiendo de la elección del proveedor. Asimismo, los detalles y el plazo de entrega serán mencionados en la descripción del producto.
Antes de firmar el albarán de entrega tiene que verificar los productos entregados. En caso de cualquier anomalía (anomalías, daños etc.) indíquelo por escrito en el formulario de entrega y fírmelo. Debe informar al trasportista sobre las anomalías en menos de dos días hábiles desde la recepción del paquete y enviar una copia de la queja también a BWM Mediasoft / Tienda FSecure, 5 rue des Allumettes, 13090 Aix en Provence. Si necesita devolver los productos, por favor hágalo en los próximos 2 días hábiles desde su recepción. No se aceptarán reclamaciones después de esa fecha.
ARTÍCULO 7: MODALIDADES DE PAGO
Puede realizar el pago de su compra mediante:
- Tarjetas de crédito: Visa, Eurocard, Mastercard, Paypal. Nuestra empresa ofrece soluciones de pago seguras CYBERMUT, así como Paypal. Nuestra empresa se ha adherido al programa > para reforzar la seguridad de los pagos.
- Transferencia bancaria: los datos bancarios de nuestra empresa están incluidos en la factura proforma.
- Mandato administrativo: a los organismos públicos.
Las cantidades abonadas por adelantado no constituyen un depósito y serán devueltas en caso de indisponibilidad de los productos.
Usted dispone de 10 días para efectuar el pago de su pedido por tarjeta de crédito, cheque o transferencia bancaria. Los pedidos mediante pago por mandato administrativo se benefician de un período de pago de 45 días. ¡Importante! Cláusula de propiedad: si el importe de la factura no queda abonado en los 10 días siguientes a la adquisición del producto, se cancelará la licencia de forma inmediata.
En conformidad con la Ley 92.1442, el retraso del pago dará lugar a un prejuicio igual a 1,5 veces el impuesto del interés legal.
ARTÍCULO 8: DEVOLUCIÓN DEL PRODUCTO
De acuerdo con el artículo L121-16 del Código de Consumo, usted dispone de un plazo de 7 días desde la entrega del pedido para devolver el producto si no le convence y solicitar el cambio o la devolución. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente. El importe del producto adquirido será devuelto exclusivamente si se cumplen los siguientes requisitos y el producto está:
- En perfecto estado,
- Y no se encuentra fuera de su envase original, debidamente sellado.
Los productos devueltos incompletos, dañados o sucios no serán reembolsados. El cliente se hará cargo de la diferencia de precio entre el producto devuelto y el nuevo producto siendo ésta de su responsabilidad. Además, nos comprometemos a la devolución o cambio, de los productos que no corresponden a sus pedidos (defectuosos o no conformes).
En este caso, le rogamos que haga un formulario del pedido detallado y nos envíe los productos en cuestión. Los gastos de envío y devolución serán reembolsados ​​en base de las tarifas postales en vigor y en función de la presentación de las facturas de los gastos de apoyo. Las devoluciones deberán ser enviadas a la siguiente dirección: BWM MEDIASOFT SARL Bureaux de l'Arche 5, rue des Allumettes 13090, Aix-en-Provence.
Lo que particularmente concierne el software de manera electrónica (para descargar) como es el caso de todo el software en nuestra página, las condiciones de cancelación requieren que usted nos envíe por correo (carta certificada con acuse de recibo) una declaración jurada de la destrucción del programa descargado e instalado en su disco duro. Esta declaración jurada nos asegurará de que no utilizará más el software de FSecure, que si lo tenía instalado ya realizó la desinstalación y destrucción de todas las copias existentes en el equipo. De esta manera el editor del software estará informado y ningún servicio podrá estar asociado con el código de activación recibido, la orden será cancelada conforme a su petición.
Los reembolsos están condicionados y en conformidad con las normas establecidas en este artículo. La devolución se hará inmediatamente después de la recepción y verificación de los productos por nuestro Servicio de Postventa y se realizará mediante tarjeta de crédito o cheque bancario.
La restitución y la devolución del producto no se aplica a los pedidos de los profesionales.
ARTÍCULO 9: PROPIEDAD
Los productos entregados seguirán en nuestra propiedad hasta que haya cumplido todas sus obligaciones con nosotros y en su caso, el pago de la totalidad, más los intereses. Esta reserva de propiedad no impedirá la transferencia de riesgos que serán de su responsabilidad desde la fecha en que los productos solicitados abandonen nuestros almacenes de acuerdo con el artículo 5.
Nos comprometemos a proteger los datos personales. Todos sus datos personales que hemos recogido son tratados con la más estricta confidencialidad, de acuerdo con nuestra política de protección de datos. Cuando realiza su compra, solicitamos la información necesaria para asegurar la calidad de nuestros servicios y el proceso de su pedido. Sin embargo, podemos decidir enviar su información a las empresas asociadas, si y sólo si usted está de acuerdo. Al realizar el pedido puede especificar marcando una casilla, si está o no de acuerdo en que BWM Mediasoft transmita su información a las empresas asociadas.
De conformidad con el artículo 27 de la Ley de Protección de Datos de 06 de enero 1978 usted tiene el derecho a acceder y a corregir sus datos. Todo lo que tiene que hacer es enviar un correo electrónico a fsecure@compradescarga.com. Al adherirse a las presentes condiciones generales de venta, usted reconoce haber leído nuestra política de protección de datos y permite la recopilación y uso de los datos.
ARTÍCULO 12: LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones generales de venta son sumisas a la ley española y la Convención de Viena sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías, con exclusión de la ley de venta de las Naciones Unidas. Todos los litigios relacionadas a la relación comercial entre usted y nosotros están sujetos a la jurisdicción exclusiva de los tribunales españoles.
Según los artículos 313-1 y siguientes del Código Penal, es un estafa "el hecho de usar un nombre falso o calidad simulada sea por el abuso de una calidad verdadera o por el uso de maniobras fraudulentas, de engañar a una persona o a una entidad y así determinar, en su perjuicio o lesión la transferencia de fondos de terceros, valores o bienes de cualquier tipo para proporcionar un servicio o para conceder un documento que contiene obligaciones o remisión".
El delito de fraude por el uso fraudulento de un medio de pago lleva implícito una pena de cinco años de prisión y una multa de € 400 000. La simple tentativa se castiga de igual manera.
La política de nuestra página es penalizar a quien sea culpable de fraude o de tentativas. No dudaremos en demandarle, particularmente en base a la información proporcionada al realizar el pedido en línea (dirección IP, nombre o dirección para la entrega).
Email : fsecure@compradescarga.com
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References: ARTÍCULO 6

ARTÍCULO 7

ARTÍCULO 8

ARTÍCULO 9
 artículo 5
 artículo 27

ARTÍCULO 12