Source: https://www.iconevents.de/l/tac
Timestamp: 2020-04-01 10:39:37+00:00

Document:
Allgemeine Geschäftsbedingungen - iCon Events
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN - AGB (Englisch version below)
§ 1 Veranstalter, Einbeziehung der AGB, Ablauf der Veranstaltung
(2) iCon Events ist ausschließlich für private Veranstaltungen mit Teilnahme der Kunden und Mitwirkung der Mitarbeiter, Hilfskräfte und Partner verantwortlich. Die Veranstaltung ist nicht für die allgemeine Öffentlichkeit und nur mit vorheriger Einladung zugänglich.
(3) Die Kosten von Pässen und Extras sind nicht erstattbar. Ausnahme: Die Veranstaltung wird abgesagt.
(4) Minderjährigen unter 8 Jahren ist die Teilnahme untersagt.
(4.1) Minderjährige zwischen 8 und 14 Jahren müssen von einem Erwachsenen begleitet werden.
(4.2) Minderjährige unter 18 müssen eine unterzeichnete elterliche Erlaubnis, zusammen mit einer Kopie eines gültigen Ausweisdokuments bei der Registrierung vorzeigen.
(5) Alle Pässe sind personalisiert, folglich muss bei der Registrierung ein gültiges Ausweisdokument des Kunden zum Namensabgleich mit internen Listen des Veranstalters und zur Alterskontrolle vorgezeigt werden.
(5.1) Außerdem müssen die ausgedruckten Eintrittstickets (Pässe) und Extratickets vorgelegt werden.
(6) Alle Pässe berechtigen zum Eintritt zur Veranstaltung. Weitere Vorteile und Privilegien unterliegen der erworbenen Passkategorie.
(7) Der Veranstalter behält sich das Recht vor, den Zutritt zur Veranstaltung zu verweigern.
(8) Der Veranstalter behält sich das Recht vor, die Daten oder den Veranstaltungsort zu ändern, sofern die Gründe dafür außerhalb seiner Kontrolle liegen.
(9) Die vor der Veranstaltung veröffentlichten Programmabläufe (Zeiten von einzelnen Programmpunkten) sind nicht bindend und können durch den Veranstalter auch kurzfristig geändert werden. Für den Kunden ergeben sich hieraus keine Ansprüche. Jegliche Programmänderungen werden über die Social-Media Kanäle veröffentlicht.
(1) Der Veranstalter bietet die im Onlineshop dargestellten Tickets zum Kauf per Vorkasse durch Überweisung an.
(2) Für jede von iCon Events organisierte Veranstaltung sind die Eintrittstickets (Pässe) im Vorfeld über den Webshop zu erwerben. Pässe können nur vor Ort während der Veranstaltung erworben werden, wenn noch welche verfügbar sind.
(3) Vor dem Kauf von Extras muss ein Eintrittsticket (Pass) erworben werden.
(4) Der Kunde muss das 18. Lebensjahr zur Abwicklung des Kaufvertrages vollendet haben. Hat der Kunde das 18. Lebensjahr noch nicht vollendet, ist es diesem zwar möglich Tickets über den Onlineshop zu erwerben, allerdings verpflichtet sich der Kunde in diesem Fall eine schriftliche Erlaubnis der Erziehungsberechtigten bei Registratur der Veranstaltung vorzuzeigen. Hierzu wird die schriftliche Erlaubnis (mit Unterschrift der Erziehungsberechtigten) und eine Kopie des Personalausweises der Erziehungsberechtigten benötigt. Kunden, die das 14. Lebensjahr noch nicht vollendet haben, müssen in Begleitung eines Erziehungsberechtigten anreisen.
(5) Bei der Bestellung von Tickets für mehrere Personen ist es zwingend notwendig ALLE Namen der Tickethalter anzugeben, da es sich um personalisierte Tickets im Sinne des § 808 BGB handelt. Dies bedeutet, dass die Tickets den Namen des Kunden enthalten und der Einlass nur mit Vorlage eines gültigen Ausweisdokumentes in Verbindung mit Vorlage des Tickets für den Inhaber des Tickets erfolgen kann.
(6) iCon Events kann Bestellungen ohne Angabe von Gründen zurückweisen. Auch nach Kauf kann iCon Events vom Kaufvertrag zurücktreten. In diesem Fall erhält der Kunde gezahlte Beträge zurück. Bei Ausschluss aus der Veranstaltung aufgrund von unduldsamen Verhaltens vor oder während der Veranstaltung behält sich iCon Events vor, bereits gezahlte Beträge nicht zu erstatten.
(6.1) Eine Stornierung seitens des Kunden nach Zahlung ist nicht möglich. Der Kunde erhält allerdings die Möglichkeit Tickets an Dritte zu übertragen (siehe hierzu § 2 (13)).
(7) Die Versendung der Tickets erfolgt international per E-Mail.
(8) Für die im Onlineshop dargestellten Tickets gibt der Veranstalter ein verbindliches Kaufangebot ab. Die Annahme des Kaufangebotes durch den Kunden erfolgt durch den verbindlichen Kauf der Tickets.
(9) Nach Abschluss der Bestellung hat der Kunde die Möglichkeit die gekauften Tickets sofort zu bezahlen. Eine Rechnung wird per E-Mail versandt.
(10) Der Inhalt abgeschlossener Verträge wird vom Veranstalter gespeichert und dem Kunden per E-Mail in der schriftlichen Bestätigung übersandt.
(11) Der Kunde verpflichtet sich mit Kauf der Tickets, iCon Events den Rechnungsbetrag innerhalb von vier (4) Tagen zu überweisen. Erfolgt dies nicht, so hat der Kunde keinen Anspruch mehr auf das bestellte Ticket und das bestellte Ticket fällt somit zurück in den Verkauf.
(12) Eine Rückerstattung gezahlter Beträge ist nicht möglich.
(13) Der gewerbliche Verkauf oder der Verkauf der Tickets mit Gewinnabsicht an Dritte ist untersagt. Da es sich bei diesen Tickets um personalisierte Tickets handelt (siehe § 2 (5)), ist es nur möglich das Eintrittsticket sowie eventuell bereits erworbene Extratickets an einen Dritten umschreiben zu lassen, wenn es sich um einen privaten Verkauf handelt. Hierfür wird das vorherige Einverständnis des Veranstalters benötigt.
(13.1) Tickets können bis 30 Tage vor der Veranstaltung umgeschrieben werden.
(14) Bei Absage der Veranstaltung, werden die erworbenen Tickets von dem Veranstalter zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen. (Unterkunft+Verpflegung, Flüge, Reisekosten)
(15) Bei Verlegung der Veranstaltung an einen anderen Veranstaltungsort oder ein anderes Veranstaltungsdatum erstattet der Veranstalter gebuchte Tickets. Der Stornierungswunsch der Tickets durch den Kunden muss innerhalb von vier Wochen nach Bekanntgabe durch E-Mail (contact@iconevents.de) an den Veranstalter erfolgen.
(16) Bei Umständen, die der Vertragserfüllung entgegenstehen würden, informiert der Veranstalter den Kunden umgehend.
§ 3 Stargäste
(1) Der Veranstalter kündigt ausschließlich Stargäste an, mit denen ein abgeschlossener Vertrag vorliegt.
(2) Für das Erscheinen angekündigter Stargäste kann durch den Veranstalter keine Garantie gewährleistet werden. Aufgrund von Dreharbeiten oder anderweitigen Verpflichtungen seitens der Stargäste kann der abgeschlossene Vertrag zwischen Veranstalter und Stargast auch kurzfristig gekündigt werden. Falls ein angekündigter Stargast die Veranstaltung absagen muss, werden sämtliche gekaufte Extras umgehend zurückerstattet. Der Veranstalter bemüht sich nach Möglichkeit um Ersatz. Hierzu besteht seitens des Veranstalters allerdings keine Pflicht.
(3) Die Absage eines Stargastes bedeutet nicht automatisch die Absage der gesamten Veranstaltung. Es werden in keinem Fall Eintrittstickets (Pässe) zurückerstattet, lediglich die bereits erworbenen Extras mit dem betreffenden Stargast.
(4) iCon Events ist nicht verpflichtet, mehr als die auf der Webseite beworbene Anzahl an Stargästen anzukündigen. Durch Absagen von Stargästen kurz vor dem Veranstaltungsdatum kann es auch zu einer geringeren Anzahl an Stargästen als der beworbenen Anzahl führen, wenn iCon Events zeitlich nicht mehr in der Lage ist für entsprechenden Ersatz zu sorgen.
(5) Eine Mindestanzahl von 5 Stargästen wird garantiert.
(6) Vom Stargast zu signierende Objekte werden vorher durch die Mitarbeiter / Hilfskräfte auf Anstößigkeit überprüft.
(7) Stargäste können zu jeder Zeit das Signieren eines Objektes verweigern.
(8) Stargäste können zu jeder Zeit eine bestimmte Pose während den Photosessions verweigern.
(9) KÜSSE und Umarmungen sind ohne unmissverständliches Einverständnis des Stargastes strengstens untersagt.
(3) Die Anfertigung audiovisueller Ton- und Bildaufnahmen und das Fotografieren ist während jeglicher Aktivitäten mit den Stargästen wie z.B. Autogrammen, Photosessions, Private Lounges und besonders während der freien Zeit der Stargäste strengstens untersagt. Wird gegen dieses Verbot verstoßen, muss mit Konsequenzen gerechnet werden, z.B. dem Verweis von der Veranstaltung. Der Veranstalter behält sich die Geltendmachung von Schadenersatzansprüchen vor.
(4) Die Anfertigung audiovisueller Ton- und Bildaufnahmen und das Fotografieren ist ausschließlich im Panel Room erlaubt, solange dies vom eigenen Sitzplatz und ohne Blitzlicht geschieht.
(5) Mit der Teilnahme an der Veranstaltung erklärt sich der Kunde einverstanden, möglicherweise fotografiert oder gefilmt zu werden. Diese Bilder und Aufnahmen könnten in jeglicher Form wie z.B. Werbung, der Website, in den News, in Dokumentationen oder Reportagen in TV und Internet veröffentlicht werden. Dies berechtigt nicht zum Geltendmachung von Schadenersatzansprüchen.
(1) Mitarbeiter, Hilfskräfte und Security sind an entsprechender Kleidung und Ausweisen zu erkennen.
(2) Die Teilnahme an sämtlichen Aktivitäten wird ausschließlich von den Mitarbeitern und Hilfskräften des Veranstalters koordiniert. Eine Missachtung von Anweisungen kann zu Konflikten führen, welche in einen Verweis von der Veranstaltung ohne Entschädigungsanspruch resultieren können.
(3) Während der Veranstaltung ist das Security Personal autorisiert, gegebenenfalls die Identität der Teilnehmer festzustellen und Taschenkontrollen bei Zugang zum Veranstaltungsgelände durchzuführen.
(4) Der Veranstalter behält sich das Recht vor, Personen die den Veranstaltungsablauf stören, sich unangemessen verhalten oder eine Gefahr für andere Personen oder sich selber darstellen, aus den Veranstaltungsräumen zu verweisen. Hierbei erlischt ebenfalls der Anspruch auf Erstattung der bereits erworbenen Tickets.
(3) Der Veranstalter ist nicht verantwortlich für die Ansichten und Handlungen der Stargäste und Mitarbeiter.
(4) Abgesehen von der allgemeinen Sorgfaltspflicht übernimmt der Veranstalter keine hinausgehende Verantwortung für Minderjährige oder Personen, die in ihrer Entscheidungsfähigkeit eingeschränkt sind.
(5) Die in den vorstehenden Paragraphen ausgeschlossene oder beschränkte Haftung gilt auch für die Haftung der Mitarbeiter und Hilfskräfte des Veranstalters.
(6) Für verlorene Tickets erstattet der Veranstalter keinen Ersatz.
(7) Der Veranstalter haftet nicht für verlorene Gegenstände.
(4) Der Kunde erkennt mit Zustimmung der AGB auch die FAQ an.
(5) Es ist ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland anwendbar.
GENERAL TERMS AND CONDITIONS (German version above)
§ 1 Organizer; Inclusion of the general terms and conditions, The Event
(2) iCon Events only takes responsibility for private events where its members, associates, assistants and supporters participate. The events are not open to the general public, an invitation is required to enter or participate.
(3) The cost of the pass and products is non refundable, unless the convention is canceled.
(4) Minors under 8 are not allowed to attend.
(4.1) Minors between 8 and 14 must be accompanied by a parent/legal guard.
(4.2) Minors under 18 must show a signed parental authorization form along with a valid ID at the registration.
(5) All passes are personalized, therefore attendees to the event must present some form of valid identification in order for the organizer to verify the name on the list and to check their age.
(5.1) All attendees must show a printed confirmation of their entry tickets and their extra tickets.
(6) All passes allow access to the event but their benefits and privileges will depend on the pass option acquired.
(7) The organization reserves the right to deny admission.
(8) The organization reserves the right to change the date or location of the event provided the reasons for it are beyond our control.
(9) Schedules (times) which are published prior to the event are non-binding and can be changed by the organizer on short notice. There is no resulting claim for the customer. All changes of schedule will be published on social media platforms.
(1) The organizer solely offers the tickets displayed at the online shop via bank wire transfer.
(2) For any convention organized by iCon Events, all passes will have to be ordered at our website prior to the event. Acquiring them on site at the event is only possible if there are still passes available.
(3) It is mandatory to aquire an entry ticket (pass) before purchasing extras with the starguests.
(4) The customer has to be of age (18 years). If the customer is not yet of age, they will still be able to purchase tickets via the online shop, though in that case the customer pledges to bring a permit by their legal guardian to show to an employee at registration (at the event).
Customers who have not yet reached the age of 14 will need to travel with a parent or legal guardian who is of full age.
(5) When ordering tickets for multiple individuals, it is essential to note down the names of all future attendees in the commentary field since everybody will receive a personalized ticket in terms of the §808 BGB. That means, the tickets will include the name of the customer and entry will only be granted to those who can show a valid ID in association with the personalized ticket.
(6) iCon Events has the right to refuse orders of individuals without a certain reason. Also after the purchase iCon Events is able to cancel a purchase in case of intolerant behaviour against iCon Events before or during the event. Already paid tickets will not be refunded though.
(6.1) Customers do not have the opportunity to cancel their purchases after payment. Ticket sales are final. The customer has the opportunity to sell tickets to a third person (see § 2 (13)).
(7) The tickets will be sent out via e-Mail (worldwide).
(8) The tickets sold at the online shop lead to a binding contract with the organizer. The customer accepts said contract by pressing the “Buy/ Kaufen” button.
(9) After placing the order, the customer will get the chance to directly pay for the order. An e-mail with an invoice will be sent.
(10) The content of the concluded contract is to be recorded by the organizer and sent to the customer in the notification e-mail.
(11) When purchasing a ticket, the customer obligates to bank wire transfer the invoice amount within four (4) days. If the customer has not done so, they will lose all claims on the ordered ticket and it will be back on sale.
(12) Any refunds are not possible.
(13) Selling a ticket commercially or selling them to a third party is not allowed. Since the tickets are personalized (resp. §2(5)), it will only be allowed to pass on bought tickets solely if it is a private matter and only with the prior authorization of the organizer.
(13.1) The time limit for the request of reselling a ticket is 30 days before the event.
(14) If the event is canceled, all tickets will be refunded. iCon Events assumes no responsibilty for claims of any other kind such as accommodation, flights, travel costs, etc.
(15) The customer has to cancel their ticket via e-mail (contact@iconevents.de) within 4 weeks after the announcement of relocation or chance of date.
(16) In case of conditions to go against the fulfillment of the contract, the organizer will inform the customer immediately.
§ 3 Starguests
(1) iCon Events only announces starguests with which a signed agreement exists.
(2) The appearance of announced starguests cannot be guaranteed by the organizer. The starguests contracts can be canceled on short notice due to professional reasons or other commitments. In the event of a cancellation of a starguest all the extras purchased with said starguest will be refunded immediately. Should a starguest have to cancel their appearance at the event, the organizer will try to find a replacement - though it is not the duty of the organizer.
(3) The cancellation of the appearance of a starguest does not imply the cancellation of the convention. In no case there will be a refund of the pass for the event. Only the extras with the starguest will be refunded.
(4) iCon Events is not obliged to announce more than the advertised starguests on the organizers website. In case of a cancellation of a starguest shortly before the event and if iCon Events is not able to get a replacement due to lack of time, less than the advertised amount of starguests can attend the event.
(5) The organizer guarantees a minimum of 5 starguests.
(6) Objects to be signed by the starguests must be previously supervised by a member of the staff.
(7) Starguests can refuse to sign any object or product that they consider offensive or aggressive at any time.
(8) Starguests can refuse to do a pose at the photo ops at any time.
(9) There is NO KISSING or hugging allowed without the consent of the starguest.
(2) Commercial use of recordings / photos taken at the event will require a written agreement with the organizer.
(3) Audio-visual recording of any kind or taking photos during any activity with the starguests such as autograph sessions, photo ops, private lounges, parties and especially during the spare time of the starguests is strictly prohibited. If that prohibition is violated by a costumer, they will have to be prepared for the consequences, e.g. to be expelled from the event. The organizer reserves the raising of claims for compensation.
(4) Audio-visual recording and taking photos is ONLY allowed during panels as long as it is done from the custumers own seat and without flash.
(5) By attending our events the costumer agrees to the possibility of being photographed or filmed. These images or recordings could be published in any form such as promotions, website, news, documentaries or stories on TV or in the internet. Understand that this will not entitle for compensation of any kind.
(1) The staff, assistants and security will easily be identified through special clothing and / or employee-ID’s.
(2) Partaking of all activities will be coordinated exclusively by the staff / assistants of the organizer. Ignoring their guidance may cause conflicts, which might lead to exclusion from the event without any kind of indemnification.
(3) For the duration of the event, if necessary, security personnel are authorized to ask for attendees’ identification or perform luggage searches.
(1) Carrying any kind of weaponry, fireworks or other dangerous objects with whom anybody could be hurt is completely prohibited while inside the area of the hotel / event. Even if it belongs to a costume. Noncompliance will lead to the offender being excluded from the whole event and the hotel / event area. There is no claim for a refund of the customers’ ticket.
(4) The organizer reserves the right to exclude persons who disturb the schedule, behave inappropriately or seem to become a danger for other individuals and exclude them from the event area. In that case, there will be no claim for a refund of the customers’ ticket.
(3)The organization assumes no responsibility for any comment or actions taken by the guests or staff members who act on their own initiative.
(4) Except for the general obligation to exercise diligence, the organizer will not take any responsibility for under-aged persons or individuals who are restricted in their decision-making ability.
(5) The excluded or restricted liability, as explained in former articles also applies to staff and assistants hired by the organizer.
(6) The organizer will not be responsible or liable for lost tickets.
(7) The organizer will not be liable for lost objects.
§ 8 Other/ Miscellaneous
(2) At the time of the contract of sale, the customer represents to have read, understand and agrees to the current general terms and conditions. The organizer reserves the right to change the general terms and conditions in favour of the customer at any time without a previous announcement. Changes, which are not in favour of the customer, will be announced at reasonable periods of time before, so that the customer has time to disagree to the changes.
(4) The customer represents to agree to the FAQ in addition to the general terms and conditions.
(5) Solely the law of the Federal republic of Germany is applicable.
Version: 15.12.2019

References: § 1
 § 808
 § 2
 § 2

§ 3

§ 1
 §808
 § 2
 §2

§ 3

§ 8