Source: http://noticias.juridicas.com/base_datos/Admin/616644-r-energia-turismo-y-agenda-digital-22-feb-2018-carta-de-servicios-electronicos.html
Timestamp: 2019-04-22 13:59:18+00:00

Document:
Resolución de 22 de febrero de 2018, de la Subsecretaría, por la que se aprueba la Carta de servicios electrónicos del Ministerio de Energía, Turismo y Agenda Digital
De acuerdo con el artículo 8 del Real Decreto 951/2005, de 29 de julio, por el que se establece el marco general para la mejora de la calidad en la Administración General del Estado, las cartas de servicios son documentos que constituyen el instrumento a través del cual los órganos, organismos y entidades de la Administración General del Estado informan a los ciudadanos y usuarios sobre los servicios que tienen encomendados, sobre los derechos que les asisten en relación con aquellos y sobre los compromisos de calidad en su prestación.
En cumplimiento de las disposiciones contenidas en el citado Real Decreto 951/2005, de 29 de julio, la Subdirección General de Tecnologías de la Información y de las Comunicaciones, dependiente de la Subsecretaría del Ministerio de Energía, Turismo y Agenda Digital, ha propuesto la aprobación de la Carta de Servicios Electrónicos de dicho departamento.
Visto el informe favorable de la Dirección General de Gobernanza Pública del Ministerio de Hacienda y Función Pública, de fecha 19 de febrero de 2018, en relación con esta propuesta de carta de servicios, en virtud de las competencias que le atribuye el artículo 11.1 del Real Decreto 951/2005, de 29 de julio, esta Subsecretaría ha resuelto:
Primero. Aprobar la Carta de Servicios Electrónicos del Ministerio de Energía, Turismo y Agenda Digital para el periodo 2018-2021, que tendrá vigencia a partir del día siguiente a la publicación de esta resolución en el «Boletín Oficial del Estado».
Segundo. La citada carta de servicios deberá estar disponible en la sede electrónica del Ministerio de Energía, Turismo y Agenda Digital, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 6.2.b) del Real Decreto 1671/2009, de 6 de noviembre, por el que se desarrolla parcialmente la Ley 11/2007, de 22 de junio, de acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos. Asimismo, se remitirá al Punto de acceso general de la Administración General del Estado (PAG), con el fin de garantizar el acceso a esta información por parte de los ciudadanos y usuarios.

References: artículo 8
 Real Decreto 
 Real Decreto 
 artículo 11
 Real Decreto 
 resolución 
 artículo 6
 Real Decreto