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Timestamp: 2018-07-17 15:49:03+00:00

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FORJIB Número 4 by FORJIB Revista Internacional de Derecho Práctico - Issuu
Año I Número 4
Reunión de Consejo de Delegados de UIBA en Portugal Gerona acoge el I Congreso bienal sobre Seguridad Jurídica y Democracia en Iberoamérica Nueva Junta Directiva del Club Español de Arbitraje AEADE presenta su nuevo Comité TIC
D. Alberto Bercovitz, árbitro de la Organización Mundial de la Propiedad Interlectual (OMPI)
ue Iberoamérica, España y Portugal cuentan con unos grandes lazos en común es algo bien sabido por todos, pero parece que el sector jurídico consigue que cada vez estemos más cerca.
Comercio España-Corea, la cual tiene entre sus objetivos que los empresarios de estas dos nacionalidades inviertan conjuntamente en Iberoamérica. Juan Martín Cuesta, director General de la Fundación Iberoamérica para la Gestión de la Calidad (FUNDIBEQ) nos cuenta la labor que realiza esta fundación privada a la hora de asesor y de ayudar a las empresas de ambos hemisferios para que sus servicios lleguen a la sociedad de la mejor manera posible.
La labor que se realiza para que los dos hemisferios trabajen y evolucionen juntos es algo que el sector de los abogados se toma muy en serio, y un gran ejemplo de ello lo demuestra la Unión Iberoamericana de Colegios y Agrupaciones de Abogados (UIBA), La defensa de los Derechos Humanos es que este mes de abril celebra un nuevo Conalgo que recoge la legislación de numerosos sejo de sus Delegados, algo que ocurrirá en países, y la Asociación Pro Derechos HumaLisboa (Portugal). nos de España dedica su labor a ello. Son Pero, además, son numerosos los orga- numerosos los genocidios y crímenes internismos que dedican sus esfuerzos para que nacionales en los que han colaborado, adeambos tejidos empresariales se beneficien más de no olvidar las “pequeñas” vulneraciomutuamente de sus posibilidades, y esto lo nes que se realizan de forma cotidiana dentro demustra la nueva creación de la Cámara de de las sociedades.
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Consejo Delegados UIBA
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Un buen procedimiento, una mala experiencia Sandra Ávila González, abogada de Triana, Uribe & Michelsen (Colombia)
ada vez que una persona registra su marca y la misma comienza a ganar prestigio, obtiene también un efecto indeseado y es que terceros oportunistas, competidores o no, inician una labor de persecución con el fin de beneficiarse del éxito ajeno sin incurrir, eso sí, en la inversión y trabajo que ha tenido que realizar el titular de la marca para obtener su posicionamiento. Esto sucede en casi todos los ámbitos del mercado y sucede también con los nombres de dominio. Pero he ahí un problema, mientras las marcas son derechos territoriales, los nombres de dominio tienen alcance mundial, pues desde cualquier parte del mundo, que no restrinja el acceso al contenido de internet, se puede acceder a ellos y a las páginas de internet a las que direccionan. Si bien en la mayoría de los países los derechos marcarios facultan a sus titulares a impedir que terceros las utilicen sin autorización, para identificar bienes y servicios que puedan generar confusión en el público consumidor, el ejercicio de estos derechos no se puede extender más allá de la barreras territoriales. Entonces, ¿qué hacer con un nombre de dominio registrado en China que contiene una marca registrada en otro país del mundo? La Política Uniforme de Resolución de Conflictos en materia de nombres de dominio - Política UDRP,
aprobada por la Corporación para la Asignación de Números y Nombres en Internet - ICANN previó la solución de estos conflictos. Por esta razón se encuentra en el Acuerdo de Registro que se acepta al momento de adquirir un nombre de dominio. Para la resolución de conflictos no se acude a la ICANN sino a un proveedor de servicios de resolución de conflictos como la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual – OMPI o el National Arbitration Forum - NAF, quienes por medio del arbitramento y siguiendo las Políticas y Reglas planteadas por la ICANN conocen y resuelven el conflicto. De esta forma, un titular de una marca en cualquier país puede oponerse a un nombre de dominio sin importar en dónde éste haya sido registrado. Para aplicar la Política UDRP se deben demostrar tres elementos concurrentes: i) El nombre de dominio en disputa - NDD debe ser idéntico o confundible con la marca respecto de la cual se demuestran o alegan los derechos. ii) Debe probarse que el titular del NDD no tiene derechos o intereses legítimos en el mismo, es decir, que no ha usado el NDD en relación con una oferta de buena fe de productos o servicios; que el titular del NDD no es comúnmente conocido por el mismo en el tráfico mercantil; o que el titular del NDD no está haciendo uso legítimo sin intención de confundir a los consumidores. iii) Debe demostrarse que el registro y uso del NDD es de mala fe. La mala fe se demuestra por medio de circunstancias que indiquen que el objetivo del titular del NDD era venderlo con un lucro indebido; evitar que el titular de la marca refleje la misma en el NDD; perturbar la actividad comercial del titular de la marca; o con ánimo de lucro por medio de confusión al
5 consumidor, entre otras. Probados los elementos anteriores, el NDD, a elección del demandante, podrá ser cancelado o transferido, y en teoría, el procedimiento soluciona el inconveniente territorial de las marcas en relación con los nombres de dominio. Sin embargo, aunque la teoría suena muy bien, la realidad no siempre es la misma. Para explicar el lado negativo del procedimiento es preferible remitirse a un caso concreto. ALIENWARE (Marca registrada en la Oficina de Patentes y Marcas de los Estados Unidos de América con número de registro 3406293) es una marca muy conocida por los fanáticos de los juegos de video, e incluso su parte gráfica aparece constantemente en programas famosos de televisión como lo es “The Big Bang Theory”, identificando computadores. Debido a la reputación y alto conocimiento de la marca y del respectivo nombre de dominio
el uso del mismo no podía ser calificado de buena fe. Finalmente, debido a los vínculos patrocinados, quedó demostrado que el titular del NDD procuraba obtener beneficios económicos por medio de la confusión causada en el público consumidor. El caso se llevó a la OMPI, que decidió a favor de la marca ALIENWARE el 20 de diciembre de 2011. No obstante, fue una gran sorpresa, cuando el registrador del nombre de dominio, en vez de cumplir la orden del Panel de la OMPI de transferir el NDD al titular de la marca ALIENWARE, permitió que el mismo fuera cedido por el individuo chino aún después que la decisión le había sido notificada. Ante este abierto incumplimiento a la Política UDRP, y una vez requerida una explicación al administrador del dominio “.co”, .CO Internet S.A.S., éste se limitó a informar que el registrador no había sido contratado directamente por ellos y que, por tanto, no tenía forma de proceder en su contra.
“Un titular de una marca en cualquier país puede oponerse a un nombre de dominio sin importar en dónde éste haya sido registrado” http://www.alienware.com, un individuo ubicado en China decidió registrar el nombre de dominio http:// www.alienware.co. El dominio “.co” es un nombre de dominio correspondiente a códigos de país (ccTLD) y es administrado por la sociedad .CO Internet S.A.S., si bien “.co” no es un dominio genérico de nivel superior (gTLD), le aplica la Política UDRP por expresa vinculación a la misma. Así, la ocurrencia del primer supuesto explicado anteriormente es indiscutible, pues el NDD reproduce completamente la marca registrada ALIENWARE. El segundo elemento quedó demostrado por cuanto el titular del NDD ofrecía discos duros identificados con marcas competidoras de ALIENWARE y contenía vínculos patrocinados de páginas de terceros relacionadas con computadores, por lo que
De esta forma, un incumplimiento a la normatividad internacional se muestra como un resquebrajamiento de lo que parecía ser una solución adecuada de los conflictos en materia de nombres de dominio, por la simple razón que el administrador de los nombres de dominio “.co” no tiene control sobre quienes, en su nombre y representación, comercializan dicho dominio en el mundo. Por una administración irresponsable, la única solución que quedó a la mano fue volver a iniciar un nuevo procedimiento en contra de un tercero. Y aunque la historia tiene un final feliz, porque después de éste procedimiento se logró la tan anhelada transferencia, los hechos demuestran que sin el debido control de los administradores de los nombres de dominio, todo el trabajo de la ICANN, la OMPI y demás organizaciones que propenden por una competencia sana y el respeto de las marcas, es inane.
Sandra Ávila González Abogada de la Pontificia Universidad Javeriana (Colombia), especialista en Derecho Comercial y candidata a Magister en Derecho Económico. Con amplia experiencia en propiedad intelectual y derecho administrativo. Ha ejercido su profesión en los tres ángulos de la propiedad intelectual, la administración pública, la firma de abogados y la empresa privada. Profesora de Regulación de los Negocios de la Pontificia Universidad Javeriana.
D. Alberto Bercovitz, árbitro de la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual (OMPI)
“En el futuro tendrá que haber Cortes de Arbitraje especializadas” Tras más de 20 años ejerciendo como árbitro el señor Bercovitz cuenta con una dilatada experiencia en esta materia; ha ejercido como dirimente, como árbitro de parte y como parte dentro de una arbitraje -
Foro Jurídico Iberoaméricano.- ¿Cómo ha evolucionado la Resolución Alternativa de
generalista de las Cortes habrá que tener en cuenta la creación de secciones o cortes especializadas. FORJIB.- ¿Qué se necesita para pertenecer a
Albero Bercovitz.- Cada vez hay más arbitrajes, y no solamente están impulsados por la idea de despachos incluyen en sus contratos la cláusula arbitral, no sólo por considerar que a través de este medio se solucionan más fácilmente los problemas, sino también por un factor importante, que es la retroalimentación.
A.B.- Las Cortes de Arbitraje tienen sus listas de árbitros, pero el dato fundamental para pertenecer a ellas es el prestigio y el currículum de la persona. En este punto se da un factor de interés mutuo, si una
pero al árbitro también le sirve como un reconocimiento más en su traLos grandes desyectoria profesional. pachos incluyen la “El arbitraje de consumo es un cláusula arbitral de FORJIB.¿Las aliciente para que los empresarios una determinada CorCortes de Arbitrate y si hay que posolucionen las reclamaciones sin je han ayudado a la nerla en marcha, por necesidad de acudir a los juzgados” globalización y la un lado es un asunto internacionalización más para el bufete, y por otro la Corte ArbiA.B.- En el ámbito internacional, hay un factor tral puede ser agradecida y contar con ese despaadicional que obliga en muchos casos a ir a un archo a la hora de tener que nombrar un árbitro para otro asunto. Se podrías decir que es el mercado del bitraje, y es el tema de los idiomas, ya que si vas a presentar una demanda en España, por ejemplo, arbitraje. los tribunales exigen que los documentos estén en FORJIB.- Y en el futuro, ¿hacia donde cree castellano y eso es imposible cuando ha habido una negociación entre varias empresas extranjeras. Por A.B.- Es evidente que cada vez hay más Cláusu- esta razón, es evidente que el arbitraje ayuda a las las Arbitrales, pero lo que ocurre es que éstas a ve- relaciones internacionales, ya que permite utilizar ces plantean problemas, porque las Cortes son ge- los documentos necesarios para impartir derechos neralistas y en ocasiones los temas que se planten sin necesidad de ser traducidos. son muy especializados, por ello sin ninguna duda Por otro lado, hay empresas que no quieren el parece que en un futuro tendrá que haber secciones arbitraje, ya que a veces se duda de que la persona o Cortes de Arbitraje especializadas. que va a ser parte del tribunal arbitral sea verdaEn temas importantes, como los del sector eléctrico o de comunicaciones, no es fácil encontrar expertos que puedan servir de árbitros y esto hace falta tenerlo previsto, por ello, junto con el planteamiento
deramente independiente. Algunas empresas tienen reticencias en el sentido de que el juez no tiene relaciones con las empresas, mientras que el árbitro se dedica a ser abogado y no se sabe sus posibles
7 relaciones pasadas, presentes y futuras, pero el dato fundamental sobre la independencia de los árbitros reside en su prestigio profesional, ya que ninguno de ellos va a arriesgarse a perder su imagen pública por facilitar una solución que no sea correcta. FORJIB.- ¿Las mediaciones y los arbitrajes son una herramienta para descongestionar los A.B.- No cabe la más mínima duda. Cuando se habla de arbitraje siempre pensamos en el que se ejercer entre dos empresas, pero también existe el de consumo, que es un arbitraje pensado para solucionar los problemas de una forma rápida y barata entre los empresarios y los consumidores. El arbitraje de consumo es un aliciente para que los empresarios solucionen las reclamaciones sin necesidad de acudir a los juzgados, es un sistema que facilita mucho la constitución de los arbitrajes concretos y una vez dictado el laudo tiene tanta fuerza como si fuera un laudo entre empresas. FORJIB.- Da la sensación de que el arbitraje únicamente se utiliza entre grandes compañías o multinacionales, ¿también puede ser útil para las pequeñas y media-
elevadas, y por ello no les compensa irse a los juzgados o a un arbitraje que tengan que pagar, y es en estas ocasiones cuando el arbitraje de consumo es muy útil para los consumidores.
FORJIB.- Hace ya tiempo que se está impulsando la creación del Centro Iberoamericano de Arbitraje por parte “Lo que no tiene sentido es que por el de la U.I.B.A., y parece que ya se va a nacimiento de las nuevas convertir en una realidad, ¿qué opina sotecnologías se deje de pagar a los
A.B.- Normalmente el arbitraje puede servir tanto para unos autores tal y como está establecido” como para otros, de A.B.- La Corte líder hecho, el arbitraje de en cuanto a arbitrajes consumo tiene sus internacionales es la Cámara de Comercio Internapropias reglas para atraer a los empresarios, que cional, que tiene un gran prestigio y muchos años de suelen ser pequeñas y medianas empresas. existencia, pero desde el punto de vista iberoameriCuando un cliente realiza una reclamación, las cano es una vieja idea la de intentar que una parte cantidades de dinero que se solicitan no son muy de ese “pastel” se quede en Latino América. Es un planteamiento muy interesante, aunque no es sencillo, ya que únicamente se referirá a litigios entre empresas latinoamericanas, ya que parece muy difícil pensar que una empresa norteamericana, por ejemplo, vaya a someterse a un arbitraje de una Corte que no este en el ámbito de su propio idioma. FORJIB.- Usted está especializado en Propiedad Intelectual, ¿cómo cree que las nuevas tecA.B.- Es un problema muy difícil ya que en muy pocos años en Internet se ha producido el fenómeno de que los usuarios se han acostumbrados a bajarse los contenidos sin pagar nada. Se ha creado un mercado paralelo que desconoce o que trata de ignorar los derechos de autor que están vinculados a la
8 utilización de los bienes inmateriales protegidos por la Propiedad Intelectual. Lo que no tiene sentido es que por el nacimiento de las nuevas tecnologías se deje de pagar a los autores tal y como está establecido. El problema es mucho más grave, ya que hay un enfrentamiento impresionante entre las empresas tecnológicas y las entidades de gestión de derechos de autor. Las primeras quieren vender su tecnología, mientras que las entidades de gestión de derechos de autor lo que dicen
dadano medio sobre el pago de los derechos de autor, si no hay una formación ética desde pequeños, porque está demostrado que a la gente lo que le gusta son las gangas, pero hace falta transmitir a la sociedad que los autores tienen que vivir de sus obras. FORJIB.- ¿Qué volumen de arbitraje hay en cuanto a la propiedad intelectual y a los A.B.- Existe un número de arbitrajes muy elevado, lo que pasa es que son secretos. No
“El dato fundamental sobre la independencia de los árbitros reside en su prestigio profesionales, ya que ninguno de ellos va a arriesgarse a perder su imagen pública por facilitar una solución que no sea correcta” es que la tecnología es muy importante, pero que sin contenidos no sirven para nada. FORJIB.- ¿Cree que los usuarios de Internet conocen las limitaciones de la Propiedad IntelecA.B.- En primer lugar, ambos conceptos son muy complicados desde el punto de vista jurídico, pero además es muy difícil hacer comprender al ciudadano medio o incluso al pequeño empresario que, en una obra musical por ejemplo, hay que pagar derechos de autor para el creador, para el artista ejecuponiendo los pagos y esto tiene difícil explicación, lo que haría falta sería una especie de ventanilla única de pago. Por otro lado, es muy difícil concienciar al ciu-
hace falta mucha imaginación para comprender que cuestiones tecnológicas. Hay otro tema vinculado al arbitraje aunque no sea arbitraje en si mismo, y es el sistema de solución de controversia en relación a los nombres de dominio y en este sentido la OMPI ha tenido un éxito inmenso. El sistema se planteo para lograr, de un modo sencillo y rápido, soluciones en relación a los actos de piratería de los nombres de dominio. En la primer época, hubo cientos de casos, ya que había mucha gente tratando de quedarse con nombres de dominios para luego venderlos a los auténticos titulares de los mismos, ahora sigue funcionando pero los casos de piratería no se producen con tanta frecuencia, aunque sigue siendo útil.
Alberto Bercovitz Catedrático de Derecho Mercantil desde 1970. En la actualidad Catedrático emérito en la Universidad Nacional de Educación a Distancia (UNED), y anteriormente en Murcia y Salamanca. Ha sido Vicerrector de la Universidad Nacional de Educación a Distancia Justicia, desde 1970 y Presidente de la Sección de Derecho Mercantil de la Comisión miento en todos los anteproyectos legislativos elaborados por la Sección. Ha sido Presidente de la Comisión Mediadora y Arbitral de la Propiedad Intelectual del Ministerio de Cultura, y Presidente de la Junta Nacional de Arbitraje de Consumo, del Ministerio de Sanidad y Consumo.
La seguridad jurídica. Un concepto más alegado que estudiado Jordi Ferrer Beltrán, Director de la Cátedra de Cultura Jurídica
l artículo 9.3 de la Constitución española, como muchas otras constituciones y tratados internacionales, establece que la seguridad jurídica es uno de los principios básicos de nuestro ordenamiento. Sin embargo, su importancia no parece corresponderse con la cantidad de estudios que se le dedican; no se recurre a menudo a la seguridad jurídica como criterio normativo para la resolución de controversias jurídicas en los tribunales; y no es habitual tampoco que opere como ratio legis explícita de nuevas disposiciones legales. La situación no es muy diversa en los distintos países de nuestro entorno cultural, a diferencia de lo que ocurre, por ejemplo, con el concepto “hermano” de la rule of law en el mundo anglosajón. En los últimos tiempos, desgraciadamente, decisiones estatales adoptadas por algunos paí-
ses latinoamericanos han puesto en primera página de los medios de comunicación el reclamo de seguridad jurídica como condición necesaria para la prosperidad del comercio y las inversiones internacionales. Este es, sin duda, un ámbito en el que la ausencia de seguridad jurídica produce la paralización de las relaciones comerciales, y el derecho fracasa en su pretensión regulatoria cuando no aporta garantías. Sin embargo, el escaso recurso general a la noción de seguridad jurídica y la potencia mediática de los reclamos de las grandes corporaciones cuando resultan afectadas por la falta de la misma, pudiera producir la impresión distorsionada de que el comercio internacional es el ámbito principal de aplicación del referido instituto jurídico. La Cátedra de Cultura Jurídica de la Universidad de Girona tomó hace 4 años la decisión de poner el foco de nuestras actividades sobre el
“No se recurre a menudo a la seguridad jurídica como criterio normativo para la resolución de controversias jurídicas en los tribunales” concepto y los problemas de seguridad jurídica en Iberoamérica. Hemos publicado ya dos monografías al respecto: jurídica” -Marcial Pons, 2012como previsibilidad” –Marcial Pons, 2012Ahora organizamos, junto al Consejo General del Poder Judicial español, el Primer Congreso Bienal sobre Seguridad Jurídica y Democracia en Iberoamérica (Girona, España, 3-5 de junio de 2013). El congreso, que pretende convertirse en el primer punto de encuentro global y permanente de todos los juristas iberoamericanos, tiene como uno de sus principales objetivos avanzar en el diseño de una propuesta de indicadores de seguridad jurídica que ofrezcan una visión integral de la misma y que, con los debidos estudios de campo, permitan medir el grado de protección de la seguridad jurídica en nuestras sociedades. Además, una comprensión más general
del concepto hará posible analizar y mejorar su presencia en la formación de los juristas. Como un primer paso en esa línea, se presentará a discusión un estudio realizado por el Centro de Estudios de Justicia de las Américas acerca de la importancia de la seguridad jurídica en los programas de formación de las Escuelas Judiciales iberoamericanas. Como puede observarse, pues, estimamos de vital importancia alcanzar una comprensión integral del concepto de seguridad jurídica. En lo que sigue, a modo de ejemplo y sin pretensión alguna de exhaustividad, quisiera sólo apuntar algunos aspectos que dicha comprensión debería tomar en cuenta: 1. Empezando quizás por las más obvias, hay que mencionar el respeto de la prohibición de retroactividad de las normas sancionadoras, en sentido amplio, y el respeto de los derechos adquiridos. No es baladí mencionar que algunas de las medidas anticrisis adoptadas en muchos de los países de la Unión Europea tienen en este punto precisamente uno de sus aspectos jurídi-
camente más discutibles. 2. La previsibilidad de las decisiones jurídicas, lo que incluye la protección legal y judicial de los derechos adquiridos, una razonable estabilidad de la jurisprudencia y el respeto de la cosa juzgada como mecanismo de cierre de las controversias. Esta es quizás la faceta más conocida, que se suele vincular con las precondiciones para facilitar el comercio internacional y las inversiones de las grandes corporaciones. Sin embargo, también lo es para la garantía de la efectividad de los derechos fundamentales, con la fundamental exigencia de la igualdad en la aplicación de la ley.
que reconozca el propio derecho, si los mecanismos de ejecución de sentencia no son efectivos. Cuenta aquí la celeridad en la ejecución, pero también la existencia de registros públicos de bienes, la previsión de medidas cautelares efectivas, etcétera. 5. La tercerización de la resolución de controversias. El recurso creciente a los denominados mecanismos alternativos de resolución de conflictos, ya no sólo por voluntad de las partes sino también incentivados u obligados por el Estado produce que esos conflictos escapen del derecho (y no sólo del proceso). Sin discutir aquí las pretendidas virtudes de esos mecanismos, resulta claro que la seguridad que puedan aportar, si lo hacen, no es seguridad jurídica y en muchos casos el recurso a ellos es síntoma precisamente de la ausencia de ella.
3. La facilidad en el acceso a la justicia. En estos últimos años se han llevado a cabo, especialmente en Latinoamérica, muchos estudios sobre los mecanismos para garantizar “La ausencia de seguridad jurídica el acceso a la justicia 6. Frente a lo produce la paralización de las de los más desfavoque la mayoría de recidos. Pero siendo relaciones comerciales y el derecho las anteriores indiéstos de la mayor imparecen fracasa en su pretensión regulatoria caciones portancia, hay tamseñalar, la segubién otras situaciocuando no aporta garantías” ridad jurídica no nes de exclusión de se ventila únicala protección jurídica mente en sede juque no deben olvidarse: valga el ejemplo de las dicial, sino que están involucrados en ella los reglas que imponen tasas judiciales que tornan tres poderes. El respeto de los procedimientos ineficiente el reclamo de la protección de dere- establecidos en el dictado de nuevas normas, chos económicamente poco cuantiosos. Dado evitando, por ejemplo, el abuso del gobierno que la cuantía económica de esos derechos mediante decreto por parte de los poderes ejepuede ser importante cuando su violación es cutivos; la observancia del principio de legalidad masiva, las dificultades procesales para su pro- en la actuación administrativa; la protección de tección y la inexistencia de remedios sustantivos la independencia judicial, interna y externa, son para esas violaciones dejan el campo abierto a elementos a considerar. Pero también lo es la exprácticas y cláusulas abusivas por parte de ac- tensión de la producción normativa informal por tores poderosos. parte de agencias y organismos para-estatales, 4. Evidentemente, tiene escasa relevancia la posibilidad de obtener una sentencia favorable
la transparencia en la adopción de decisiones políticas y jurídicas y el control de la corrupción.
Jordi Ferrer Beltrán la Cátedra de cultura jurídica de esa misma universidad. Es coordinador general de las colecciones jurídicas de la editorial Marcial Pons y codirige la colección Filosofía y derecho de esa misma editorial. Dedica su investigación a la teoría general del derecho y und Humblot, Oxford University Press, UNAM, Il Mulino, Giuffrè, Marcial Pons, Centro de Estudios Políticos y Constitucionales y Springer. También ha publicado un buen número de artículos en revistas como Rechtstheorie, Associations, Analisi e diritto, Ragion Pratica, Legal Theory, Law and Philosophy e Isonomía, entre otras.
La no discriminación en la adopción por el sexo del adoptante Florentino García González, abogado en ejercicio, colegiado en el ICA Madrid. www.iuspertice.com
a adopción constituye una de las fórmulas
de mayor arraigo en nuestras sociedades y su casuística ha sido contemplada desde los albores de la Humanidad socializada. Podemos referir como ejemplo de esta manifestación arraigada su presencia en el Código de Hammurabi que ya entonces contemplaba un nuevo orden familiar para los menores adoptados. Es así como en su Ley número 185 evitaba, como lo mantienen en nuestros días las regulaciones civiles de los países de nuestra cultura jurídica como España y América Latina, que el menor adoptado volviera al entorno de donde había salido si se le había dado nombre y educación, suplantando totalmente el orden anterior por las nuevas condiciones. Cualquier violencia ejercida en el proceso de re-
sexual en infracción de lo previsto por el artículo 14, ambos del Convenio Europeo de los Derechos Humanos. Una de las demandantes, ambas vivían como pareja desde el año 1989, concibe por reproducción asistida de donante anónimo una niña que será reconocida poco después de su nacimiento –en el año 2000 --- por su madre. Año y medio después del nacimiento de la menor, la pareja decide registrarse como pareja de hecho – institución conocida en Francia como Pacte Civil de Solidarité Pacto Civil de Solidaridad-- y, en el 2006 la madre autoriza a su pareja para que inicie los trámites de la adopción simple de su hija. En este punto hemos de comentar que la diferenen la normativa francesa se limita, esencialmente, a
“La responsabilidad parental compartida solo es concebida para los adoptados de parejas heterosexuales que se casen, dejando desprotegidos todos los demás casos” cepción del menor, ya contra sus padres o contra siguiente Ley, la número 186. 3.700 años después muchas cosas han cambiado, ¡eso nos parece!, y nos hallamos a una pareja de ciudadanas francesas que demandan al estado francés por haber sufrido trato discriminatorio durante la adopción del hijo de una de ellas por la otra. Se trata del caso Gas y Dubois contra Francia que conoció el Tribunal Europeo de Derechos Humanos, Sección Quinta, en su sentencia del 15/03/12 que por razones de espacio intentaremos explicar muy sucintamente. Reclama la pareja que la legislación francesa únicamente permitía –en el año 2007 cuando iniciara este procedimiento iusfundamentalista-- la adopción por parte de parejas heterosexuales. Veían vulnerados su derecho a la integridad de su vida privada y familiar contemplada por el artículo 8 --Derecho al respeto a la vida privada y familiar—y, además, discriminadas por razones de su identidad
su revocabilidad y a la ruptura –o no-- del vinculo del menor con su familia de origen siendo la modalidad simple de menor entidad que la plena. Se trata de instituciones con una equivalente operativa en la legislación española al acogimiento y a la adopción conceptualizados por su Código Civil en sus artículos 172 a 180. La adopción simple fue rechazada por el Tribunal ante el que se instó por entender que se privaría a la madre y a la menor de sus derechos. Ha de entenderse que a la luz del artículo 365 del Código Civil francés que regula la transmisión de la Patria Potestad en estos casos de adopción, el legislador obstaculiza a persona distinta al cónyuge matrimonial su ejercicio. Se impugnó ante el órgano jurisdiccional superior argumentando que su caso no era homologable a la adopción por el cónyuge heterosexual tal como estaba previsto en la normativa gala.
15 El Recurso de Casación interpuesto contra la decisión de la segunda instancia también fue desestimado. requisito previo a la reclamación ante el alto Tribunal europeo, se presentó una Cuestión de Inconstitucionalidad ante el Consejo Constitucional –máximo garante de los Derechos y Libertades conforme al artículo 61.1 de la Constitución francesa-- que tampocó les dió la razón por entender que a) “el derecho a llevar una vida familiar, garantizado por la Constitución, no otorga el derecho al establecimiento de un de su padre” y, b) porque la adopción simple estaba prevista únicamente para parejas casadas. Llama la atención que la Convención Europea sobre la Adopción de menores –Estrasburgo 27/11/08- no suscrita por Francia, limita, en principio, la adopción de menores únicamente a personas de sexo diferente que hayan contraido matrimonio o sean pareja de hecho para admitir a continuación la
potestad de los estados en permitirla también a parejas homosexuales sean casadas o de hecho. Recordemos que para entonces solo admitían el matrimonio entre personas del mismo sexo tres estados miembros de la Union Europea, los Paises Bajos desde el año 2001, Bélgica en el año 2003 y España en el 2005 con la ley 13/2005 del primero de Julio. tra uno, las infracciones denunciadas -- discriminación en relación con el derecho a la integridad de la vida privada y familiar--. La opinión disidente fundamentó su desacuerdo en que no se ha tenido en cuenta el bien de los menores. La responsabilidad parental compartida solo es concebida para los adoptados de parejas heterosexuales que se casen, dejando desprotegidos todos los demás casos. Una vez más las decisiones judiciales motivan
Bibliografía http://hudoc.echr.coe.int/sites/eng-press/pages/search.aspx#{%22display%22:[%221%22],%22dmdocnumber%22:[%22904095%22]} http://www.echr.coe.int/NR/rdonlyres/1101E77A-C8E1-493F-809D-800CBD20E595/0/Convention_ SPA.pdf
http://www.conseil-constitutionnel.fr/conseil-constitutionnel/root/bank_mm/espagnol/constitution_ espagnol.pdf -
Treaties/Html/202.htm
Florentino García González Abogado en ejercicio, colegiado en el ICA Madrid. Coach de Estrategias del Negocio y Formador. Máster en Psicología Jurídica, Especialista Universitario en Psiquiatría Forense. Coautor del libro La técnica del Interrogatorio por Editorial Rasche. Coach de negocios jurídicos. www.iuspertice.com
Nuria García, coordinadora del equipo jurídico e Iñigo Gómez, Vicepresidente de la Asociación Pro Derechos Humanos de España
“Avanzaríamos mucho si se fomentara la educación en cultura de Derechos Humanos” La Asociación Pro Derechos Humanos de España nació el 14 de marzo de 1976. Está especializada en luchar contra la impunidad mediante la aplicación del principio de juridiscción universal, y desde ella trabajan por la exigencia de responsabilidad de violaciones de Derechos Humanos, interviendo en causas tan importantes como la chilena o la argentina. Ellos mismos aseguran que la APDHE está formada por gente muy diversa, pero todos comparten la inquietud de promover y defender los Derechos Humanos. Foro Jurídico Iberoamericano.- ¿Qué actuaciones y qué defensas realizáis desde la Asociación Nuria García.- Nuestra labor es ofrecer asesoría general sobre cuestiones de Derechos Humanos. Por regla general no solemos intervenir en casos ante los tribunales, salvo que estemos ante violaciones graves de los Derechos Humanos y afecten a una pluralidad de víctimas, como han sido los casos de crímenes internacionales en Guatemala, en El Salvador o en el Sahara Occidental, por citar algunos de los casos más destacados.
bién en el campo diplomático, ya que es frecuente que los Estados donde se han perpetrado los delitos se opongan a su investigación por parte de tribunales de otros Estados. El que los tribunales del Estado donde se perpetra el delito no hayan enjuiciado a sus responsables, o ni tan siquiera hayan comenzado una investigación, se debe a la falta de de voluntad política o a detribunales de otro Estado inician una investigación, casi la exigencia de responsabilidad, y el caso de Pinochet, por citar uno de los más conocidos, es muestra de ello.
Lo que se consigue, sobre todo, es estimular a los La APDHE fue creando en los años 80 una relaEstados donde se ha ción muy intensa con cometido el delito a personas de Latino “Los Derechos Humanos no es una que retomen o a que América, sobre todo inicien una investigaexiliados chilenos y ar- cuestión de solidaridad, sino de derechos ción, y un claro ejemgentinos que llegaban cuyo disfrute es exigible a los Estados” plo de esto es Argentia España huyendo de na, cuyos tribunales en las violaciones de Dela actualidad se encuentran enjuiciando activamente rechos Humanos que se estaban perpetrando durante las violaciones de derechos humanos, tras iniciarse la las dictaduras en aquellos países. Así, se comenzó a investigación por la Audiencia Nacional española. forjar una red de solidaridad y se empezó a plantear Otro aspecto muy importante es que se consigue la interposición de denuncias para exigir responsabilidades. En ese momento, arrancó la idea de que la que las víctimas encuentren un apoyo a nivel internaasociación se personase como acusación popular en la Audiencia Nacional española, para la defensa de las donde se han cometido este tipo de crímenes no se esvíctimas. En esos primeros casos, y en general en to- cuchaba a las víctimas y ni tan siquiera habían podido dos los que la asociación está personada, se actúa en representación de los intereses colectivos, ya que ante Pero ante todo, se trata de exigir responsabilidad crímenes tan graves de Derechos Humanos no sólo las por crímenes contra la humanidad, cuya gravedad movíctimas resultan afectadas, sino toda la sociedad en tiva que deban ser perseguidos por el tribunal de cualsu conjunto quier Estado, con independencia del lugar en el que se FORJIB.- En cuanto a genocidios y crímenes internacionales, ¿se consiguen soluciones a través N.G.- Hay que reconocer que son procesos muy complicados, no sólo a nivel técnico-jurídico, sino tam-
perpetren. Además, la legislación española contiene el principio de jurisdicción universal, que obliga a nuestros tribunales a investigar esta clase de crímenes y enjuiciar a sus responsables. FORJIB.- ¿Cómo han evolucionado los Derechos
Iñigo Gómez.- Actualmente hay más conciencia y tenemos más acceso a la información que hay fuera por lo que se pueden procesar más cosas y tenemos “cultos”, aunque sigue habiendo mucho camino por recorrer. La vulneración de los Derechos Humanos se ha vuelto más sibilina y más cotidiana, en estos momentos de crisis a veces pasa más desapercibida. En nuestra vida diaria hay muchas cosas que las vemos con normalidad y no reparamos en ellas, pero que pueden constituir una vulneración de Derechos Humanos. Nuestra labor es continuar encima de este tipo de cosas, e intentar estar activos para que se conozcan.
“En el trato al inmigrante es donde posiblemente sea más patente la vulneración de Derechos Humanos, y sobre todo de su dignidad, que al
FORJIB.- Tal y como está actualmente la sociedad, ¿cómo valoráis la situación de los Derechos I.G.- La situación económica que está viviendo actualmente España ha hecho a la gente más solidaria, lo que yo he visto es que se empatiza con determinadas circunstancias. Con toda la problemática de desahucios y el derecho a una vivienda digna en la sociedad
nos hemos dado cuenta de lo vulnerables que somos, y que ninguno estamos libres de vivir la misma situación que está viviendo nuestro vecino. FORJIB.- En cuánto al tema de los desahucios, ¿creen que se están vulnerando derechos fundamentales de los ciudadanos que viven esta situaI.G.- Es cierto que las personas adquieren una vivienda libremente y también se comprometen libremente al reembolso deun préstamo, pero también lo es que el acceso a la vivienda es un derecho, el cual debemos preservar. Las personas tienen derecho a una vivienda digna, y ésta sólo pueden conseguirla a través de una hipoteca y de los bancos, por tanto ese derecho se encauza por medio de unos contratos que en ocasiones son abusivos. El derecho a una vivienda digna se vulnera en el momento en el que una persona tiene que hipotecar su vida para acceder a esa vivienda, y es el Estado quien tendría que haber arbitrado otras alternativas. El principal problema es que al no poder pagar ese acceso a una vivienda digna te ves atrapado por un contrato que realmente te ata de por vida, pero no sólo con la casa sino con todos tus bienes futuros. Obviamente en ese cúmulo de desahucios hay gente que no era para su primera vivienda, y ahora ve que no puede pagarlo. Nosotros no hemos dado asesoramien-
Derechos contemplados en el Pacto Internacional de Derechos Económicos, Sociales y Culturales, y que tienen derecho de exigir a sus Gobiernos que se garanticen tales derechos. El que los Derechos Civiles se visualicen mejor no quiere decir que el resto de Derechos no existan. I.G.- Todavía nos falta cultura sobre que son los Derechos Humanos, incluso yo mismo alguna vez me lo he planteado y no hay una conciencia muy clara de lo FORJIB.- ¿Qué es lo que falta por hacer en este I.G- La gran tarea que falta por hacer es de enseñanza, avanzaríamos mucho si en los centros de formación se fomentara la educación en cultura de Derechos Hu-
to a todo el mundo, ya que no en todos los casos se vulneran Derechos Humanos.
desde que somos pequeños. La APDHE viene reivindicando desde hace unos años que la educación en Derechos Humanos se incluya en los programas educativos, tal y como establece Naciones Unidas.
FORJIB.- El defensor del Pueblo de Ecuador ha demandado a España ante el Tribunal Europeo de Derechos Humanos por un caso de desahucio en “En los países donde se han cometido el que cree que se han este tipo de crímenes no se escuchaba vulnerado derechos fundamentales, ¿en España a las víctimas y ni tan siquiera habían debíamos haber tomado I.G.- Por nuestra experiencia vemos que la legislación ha ido siempre con el paso cambiado y por detrás. Todo lo que concierne a los desahucios ha empezado a interesar cuando la gente se ha movilizado, y cuando se ha comenzado a intentar parar por la vía de los hechos. Realmente se ha actuado cuando el aluvión de impagados ha sido tan elevado que la ley no ha sido capaz de dar cobertura a los bancos. FORJIB.- ¿Somos realmente consciente de los N.G- Los Derechos Humanos no es una cuestión de solidaridad, sino de derechos cuyo disfrute es exigible. Los programas de Cooperación al Desarrollo para la construcción de viviendas, escuelas o centros de salud, por ejemplo, son necesarios, pero nosotros focalizamos nuestro trabajo en que la vivienda, la educación o la sanidad se exigan como derechos que son, y que su disfrute sea garantizado por los Estados Debemos hacer comprender a la gente que son
N.G.- Por exponerlo de forma ilustrativa, podemos decir que Derechos Humanos es exigir que las normas de los Estados sean acordes con el Convenio Europeo de Derechos Humanos, y con las demás normas internacionales de Derechos Humanos. También ocurre que aunque las normas nacionales sean acordes con el
derecho internacional, a veces no se cumplen. Por ejemplo, es bastante sorprendente que en un país democrático como España, que ha suscrito los más importantes convenios internacionales de Derechos Humanos, la Constitución todavía contemple la posibilidad de aplicar la pena de muerte, aunque sólo sea en tiempos de guerra. FORJIB.- Da la sensación de que muchas veces miramos hacia otras partes del mundo para luchar por los Derechos Humanos, pero ¿deberíamos ser N.G.- Nosotros desde la APDHE trabajamos dentro y fuera de España, ya que sin ninguna duda también hay que mirar las situaciones de vulneración de Derechos Humanos que se producen en nuestro país. Por esta razón desde la asociación estamos involucrados en el tema de la vivienda y los desahucios, puesto que es una problemática social importante y entendemos que debemos apoyar en la búsqueda de soluciones. Independientemente de que actuemos para preservar los Derechos Humanos fuera de España, cuando aquí existen vulneraciones también estamos presentes. I.G.- No ponemos en duda que en España también se vulneran los Derechos Humanos y que debe ser la primera casa que tenemos que barrer, por éso, la asociación se ha personado en asuntos penales de maltrato policial a detenidos. Intentamos dar cobertura jurídica en todas aquellas situaciones que vemos que no lo hace ninguna otra ONG o asociación y que efectivamente es necesario que intervengamos. FORJIB.- En términos generales, ¿cuáles son los
Nuria Gacía Sanz Abogada en ejercicio. Colabora con la Asociación Pro Derechos Humanos dad forma parte de su equipo jurídico. Centro de Acción Legal en Derechos Humanos, en Guatemala, en defensa de víctimas de violaciones graves de los Derechos Huchos Humanos de la Universidad Antonio de Nebrija. Ha impartido diversas conferencias sobre violaciones de Derechos Humanos en Guatemala y Argentina, y participado en investigaciones. Intervino en la coordinación y es una de las autoras de la obra colectiva El Derecho Internacional de los Derechos Humanos: su vigencia para los Estados y para los ciudadanos, ed. Anthropos.
N.G.- No se si podría decir algo que despunte sobre generalizada la vulneración de un determinado Derecho. Pero por ejemplo sí tenemos conocimiento, e incluso ha sido denunciado por los propios sindicatos de la policía, que se están produciendo redadas indiscriminadas de personas inmigrantes para hacer controles de documentación. Estos controles están fuera de la ley porque son arbitrarios. I.G.- No podría hacer un ranking, pero coincido con Nuria en que el trato al inmigrante es una delas situaciones donde más se vulnera la dignidad de las personas. Es dentro de ese colectivo donde posiblemente sea más patente la vulneración de Derechos Humanos, y se sustenta todo por lo que nosotros luchamos.
Iñigo Gómez Berruezo Licenciado en Derecho por la Universidad Autónoma de Madrid, Master en asesoría legal de la empresa de la Universidad Complutense y Derecho Penal y Procesal Penal del Centro de Estudios del ICAM (Ilustre Colegio de Abogados de Madrid). Ejerce la abogacía desde 1994 y es miembro Vicepresidente de la Asociación Pro derechos Humanos de España. Ha colaborado en la edición de parte especial del Cóartículos de opinión y actualidad jurídica en publicaciones del sector.
Lo único seguro es el cambio Francisco Misiego
esde hace mucho tiempo he sido un ferviente defensor del concepto de abogado como empresario, sin restar importancia a nuestra labor esencial de institución de la justicia, esencial para la sociedad. En esta mal llamada crisis económica, que realmente es un cambio de modelo, en el ”mundo mundial”, los abogados nos estamos teniendo que adaptar de una forma muy rápida, para no perder competitividad, pero no terminamos de asimilar la nueva situación y pensamos que lo nuestro es ser magníficos profesionales y que con nuestros conocimientos técnicos es suficiente y lo que nos va a permitir mantener y crecer en cuanto a nuestros clientes. Pero el cambio ya ha llegado y lo que hace unos años ya empezaba a ser una realidad, pero no acuciante, al menos para muchos, y ahora tenemos que tomar medidas precipitadas y en muchas ocasiones no adecuadas. La resistencia al cambio es algo innato al ser humano, pero también lo es la adaptación al medio, y ahora cosas como el uso del marketing jurídico o la gestión de los profesionales de los despachos o nuestra propia carrera, es algo estratégico.
La primera medida que se está tomando es la de reducción de contrataciones, o el ajuste en sueldos, porque los clientes saben que pueden “apretarnos”, y esto está motivando por un lado una rebaja de los salarios de los profesionales en los despachos que es la primera medida inmediata, y parece la más rápida y eficaz, pero solo lo es en el corto plazo o de forma puntual. Se han reducido en general los gastos de relaciones públicas, que no deja de ser marketing, y por tanto puesta en valor de nuestra marca como despacho o profesionales individuales, y una de las pocas actividades de marketing que estábamos haciendo, creo que francamente bien. Por supuesto estoy generalizando y dando una visión global, dado que siempre ha habido y habrá despachos que tengan una visión no solo técnico- jurídica, sino empresarial. Pero lo más preocupante de todo esto, es que la fuga del talento, de profesionales que ahora por diversos motivos deciden cambiar muchas veces motivados porque no se les explica las cosas como son, estos es, que lo único seguro es el cambio, y la adaptación no significa para los socios o senior, una pérdida de su cache profesional.
21 En nuestro sector siempre se ha pensado que el tiempo era una variable imperturbable, a más tiempo de permanencia mejor posición y mayor crecimiento salarial, dentro de los despachos. Pero eso mundo ya no existe, y la adaptación no es fácil, pero hay que hacerla. Ahora la tendencia es crear pequeños despachos, por abogados, de todos los niveles, que salen de los despachos y se establecen por su cuenta. Esto hace que la gestión del capital humano sea esencial como una herramienta de gestión, porque nuestro fondo de comercio está ahí en las relaciones con los clientes de estos profesionales. Las necesidades de independencia o de cam-
La creación de microdespachos, fomentara la competencia, que creo que es esencial, pero las fusiones de estos microdespachos, al final serán una realidad sobre todo en aquellos que sean más generalistas para conseguir ”músculo” y salvo aquellos muy especializados el futuro pasara por una creación de despachos de medio tamaño, muy agiles y competitivos. Este es quizás el cambio más importante en el mercado jurídico en un plazo relativamente corto, en el que el “abogado artesanal”, desaparecerá al menos en el mundo del derecho de empresas y los medianos tomaran cuotas de mercado significativas en su conjunto respecto de los grandes.
“En esta mal llamada crisis económica, que realmente es un cambio de modelo, en el ”mundo mundial”, los abogados nos estamos teniendo que adaptar de una forma muy rápida” bio de prioridades es un motivo importante, pero creo que realmente es más una cuestión de los cambios abruptos en muchos casos, con los que no se sienten confortables o simplemente valorados. Esto no es un preocupación para los despachos porque piensan que se puede sustituir a un profesional por otro de forma relativamente fácil, y aminorando salarios, sin pérdida de la calidad, pero esto es una realidad a medias, porque realmente el coste de adaptación y formación en los valores y forma de trabajo no se realizan de un día para otro. El cliente se resiente y es más que probable que decida contactar con el abogado saliente, porque las relaciones de confianza en general son no con el despacho, sino con la persona.
Los grandes tienen oportunidad de retener el talento, aunque sea mediante alianzas con sus antiguos colaboradores, manteniendo así de alguna forma el “status quo”. Si no lo hacen es muy probable que estos medianos creados como microdespachos y fusionados con el tiempo serán una competencia importante para ellos y entre ellos. Antes de hablar solo de posición o de dinero, hablen de valores, de futuro, de la nueva situación, dense un tiempo para poder adaptarse y piensen que su activo está en las personas. Señores, el mundo del abogado empresario esta ya aquí, y creo que será bueno, pero entre tanto muchos van a sufrir por su falta de cultura empresarial anterior
Francisco Misiego Profesor y director de programas en varias Escuelas de Negocios, así como conferenciante y ponente en foros profesionales, que compagina con su actividad profesional. Actualmente es coordinador en la EEN (Escuela Europea de Negocios) de negocios de Prospectiva y Neurociencias aplicadas a los negocios. Es DEA y licenDerecho. Socio fundador y actual secretario de la Asociación Iberoamericana para la aplicación de la neurociencia a la economía y la comunicación. Asimismo es autor de trategia y táctica de los despachos de abogados, así como de múltiples de artículos
El contenido es el rey, pero... ¿cómo organizar el “caos” informativo? Eva Bruch
ue el contenido es el rey es algo que leemos de forma recurrente en relación a la estrategia a seguir en Internet y redes sociales.
Por supuesto que hay estrategias complementarias, necesarias o muy recomendables, como por ejemplo invertir en campañas de adwords, diseñar la página web con las etiquetas correctas, con las palabras clave adecuadas (tanto en la cantidad como en calidad), construir una buena estrategia de links, etc... Pero la generación de contenido de calidad, al final, es el elemento verdaderamente diferencial que hará que se nos posicione como referentes en un determinado sector de actividad, en una área concreta del derecho, en definitiva, como una fuente de información principal a la que acudir. En definitiva, es lo que hará que nuestra página web, la página de empresa de Linkedin, nuestro Twitter o blog obtengan seguidores fieles, que a su vez, re-distribuyan dicho contenido, verdadero indicador de la reputación en redes sociales, más allá del número de seguidores. Generar contenidos de calidad no significa tener que escribir un artículo diario, pero sí distribuir información a diario sobre temas concretos, tanto artículos propios como de terceros. Y ese es el verdadero reto: localizar, leer, analizar y decidir si la información de otros autores es de calidad o no es una tarea que requiere tiempo, y de eso, normalmente vamos algo escasos. Vamos a comentar algunas aplicaciones, trucos y técnicas que nos faciliten este trabajo. Dado que la información propia la
tenemos muy controlada, veamos de que forma podemos localizar fuentes de información ajena: 1. Twitter es una fuente de información casi inagotable y como tal debemos utilizarla, más allá de la mera distribución de contenidos. Podemos localizar contenido relevante en la red de varias formas: una de ellas es utilizando los # (hastag) por ejemplo para buscar información sobre el #sectorlegal #tecnología #renovables #farma #hipotecas #swaps #blanqueo, etc... Este tipo de búsqueda nos devolverá tuits que contengan estas etiquetas (de ahí la importancia de introducirlos en nuestros propios tuits) tanto si seguimos dichas cuentas como si no. Una lectura rápida de los tuits nos indicará qué tipo de información puede contener el enlace que la mayoría de veces incluyen. Con ello, habremos accedido a varias fuentes de información relativas a nuestro concreto interés de forma rápida. Cuando haciendo este tipo de búsquedas localizamos cuentas que de forma recurrente tratan temas de nuestro interés, las seguimos, y para tenerlas “controladas” las incluimos en una lista de Twitter que previamente hayamos creado, para consultarla de forma frecuente. A su vez, deberíamos mirar si esas nuevas cuentas que hemos localizado tiene sus propias listas, leer su descripción, y si nos puede interesar, consultar las cuentas que hay agregadas para también, seguirlas. Solo con estos dos sencillos ejercicios habemos conseguido generar una red de fuentes de información de calidad a las que acudir en búsqueda de contenidos distribuibles. 2. También Linke-
23 din puede ayudarnos en este trabajo. Entre otras acciones podemos buscar entre las actualizaciones de nuestros contactos, o utilizando la función “LinkedinToday” que nos permite indicar el tipo de información que nos interesa y recibir alertas cuando se publiquen actualizaciones relativas a dicho contenido. La participación en grupos temáticos es otra de las fuentes de información útil que debemos utilizar. Para ello buscaremos grupos que tengan cierto éxito, con bastantes miembros. 3. Las Alertas de Google rastrean Internet por nosotros y nos avisan de la publicación de contenidos que tengan las palabras que hayamos indicado al servicio de alertas. Se trata de un servicio gratuito de Google (úni-
nar de fuentes entre blogs y webs. Si cada mañana antes del desayuno tenemos que consultarlas para ver si han publicado algo nuevo, pronto tendremos que levantarnos a las 3 de la mañana para completar la búsqueda, y al cabo de una semana dejaremos de hacerlo. Hay aplicaciones gratuitas, los “lectores de feeds” (feedly; flipboard, etc...) que hacen esto por nosotros, literalmente entran en cada uno de los blogs que tengan habilitada la tecnología RSS y nos dicen cuáles de ellos han publicado nuevo contenido. De esta forma nuestro trabajo se simplifica y únicamente leemos las fuentes que han publicado contenido nuevo. La tecnología RSS puede insertarse de forma
“La generación de contenido de calidad, al final, es el elemento verdaderamente diferencial que hará que se nos posicione como referentes” camente requiere tener una cuenta en esta aplicación) y resulta muy sencillo de utilizar: le indicamos a Google las palabras clave que deseamos que busque por nosotros, y nos envía un correo electrónico (con la periodicidad que le marquemos) con los contenidos que las tienen. 4. Por supuesto, siempre es muy recomendable utilizar la búsqueda libre en un navegador y las pestañas de categorías que tienen todos, como complemento: noticias, blogs, videos, imágenes, etc... Ahora que ya tenemos nuestras fuentes de información identificadas, el siguiente problema a solucionar es como gestionarlas... Para ello resultará muy útil utilizar las listas de Twitter para agrupar cuentas según contenidos, pero cuando lo que tenemos que gestionar son blogs, la cosa ya se complica más. Es muy posible que al cabo de unos meses de realizar estos ejercicios de selección, acabemos con más de un cente-
gratuita en una web o blog para que la persona que lo desee, se suscriba a las actualizaciones de la página, ya sea por correo electrónico o mediante un “lector de feeds”. Esta tecnología facilita la distribución de contenidos y resulta muy interesante incorporarla a nuestro blog o web (en la sección de noticias por ejemplo) porque ello permite que también nosotros podamos ser agregados a los lectores de otros usuarios y ser considerados fuentes de referencia habitual para ellos. Además, y para ayudar un poco más a la distribución de contenidos, estos lectores de feeds se integran con varias plataformas de distribución de contenidos (como Buffer, Hootsuit, etc...) desde las cuales, y simplemente con hacer click en un botón, podremos distribuir la información a través de nuestras redes sociales preferidas, incluso programando la fecha y la hora en la que deseamos que esa información sea distribuida. La tecnología está ahí, usarla es cosa nuestra.
Eva Bruch Es abogada, MBA por EADA, profesor asociado en EADA y ESEC y consultor abogado ha trabajado en varios despachos, asumiendo funciones de dirección temas de gestión interna, estructuración de procesos, implantación de sistemas de gestión, promoción de servicios profesionales y uso de redes sociales.”
Feria internacional de la abogacía de Barcelona: Una gran oportunidad de negocio Francisco Bonatti
aber participado en la II Feria de la Abogacía nos permite valorar perfectamente su enorme potencial, y el gran acierto del ICAB organizando este tipo de eventos.
La inscripción temprana al evento nos permitió acceder a la Intranet de la Feria, mediante la que veíamos a los bufetes que se iban inscribiendo. Así creamos una base de datos para segmentar a los participantes, seleccionando aquellos que por áreas de clientes pudieran ser potenciales colaboradores o prescriptores de nuestros servicios dos los despachos llegó el momento de decidir la relevancia que le dábamos a la Feria dentro de nuestro plan anual de marketing y así poder aprobar: 1. El plan de trabajo a seguir. 2. El objetivo de despachos a contactar y de visitas posteriores a concertar. 3. El presupuesto económico del proyecto. En toda esta labor previa contamos con la inestimable ayuda de nuestras consultoras de marketing Eva Bruch y Paula Fernández-Ochoa (+More Than Law). Preparación Evento Complementario: Bonatti Defensa Penal decidió organizar un evento complementario en búsqueda de un espacio más personal en el que intensien un espacio exclusivo de la ciudad, el Espacio Antonio Miró. Contactos previos: Se envió un email a los despachos seleccionados invitándoles al evento comple-
mentario programado para la tarde del 14 de febrero. El objetivo era abrir el diálogo con cada uno de ellos. cos para la Feria, uno en inglés y otro en castellano, a contactar. Pitch elevator: Todos los miembros del equipo quisieron participar en el Speed Neworking, así que preparamos un presentación de 50 segundos que incluía la descripción del despacho, nuestros objetivos a corto y medio plazo y nuestra visión corporativa. Hicimos reuniones previas de ensayo y coordinación. Fue una gran decisión permitir participar a todos en el proyecto, que se vivió siempre como un reto colectivo en que socios, abogados y personal administrativo estaban absolutamente implicados y alineados con los objetivos de la organización. La Feria Día 13: Acreditaciones y Bienvenida: Al acreditarasistentes a la Feria. Parte del equipo comprobó si había despachos inscritos de última hora con quién nos interesara contactar. Días 14 y 15: Gracias a nuestro trabajo previo de contacto con despachos, ya sabíamos que en muchos casos existía un interés mutuo por conocernos, así que optamos por centrarnos en el espacio destinado al Face to Face. Este espacio de la Feria permite entrevistas más reservadas, donde pudimos hablar de productos, condiciones de servicio y acuerdos de colaboración. Evento complementario: La tarde del día 14 celebramos nuestro evento en Antonio Miro. Acudieron despachos de Grecia, Alemania, Francia, Portugal, Perú, Italia e Inglaterra, y también de Barcelona y el resto de España. gancia que este prestigioso diseñador siempre ha imprimido en su moda, y resulta idóneo para este tipo de eventos. El maridaje de cavas y bombones que ofrecíamos gustó a los asistentes, creando un ambiente “afterwork” más relajado y lúdico que la estresante mañana en la Feria.
25 ¿Qué nos permitió el evento complementario? 1. Mostrar a los asistentes la “manera de hacer” de nuestro despacho. 2. Presentar a todos los miembros de nuestro equipo. 3. Facilitar el contacto entre despachos invitados, resultando un complemento a la propia Feria. 4. Ocupar un tiempo que, en muchos casos, los despachos de fuera de Barcelona no tenían cubierto. referencia internacional en Derecho Penal. Durante el evento se grabó un vídeo que posteriormente se ha compartido con los asistentes y a través de redes sociales.
lo que realmente habíamos ido a buscar a la Feria. Sesión Formativa: El lunes inmediatamente posterior a la Feria nuestro despacho organizó un evento de networking con una sesión de Eva Bruch (+More Than Law) sobre cómo rentabilizar los contactos obtenidos en un evento de este tipo. Esta sesión fue el “kilómetro cero” de nuestro trabajo post-evento. tro despacho tiene programadas dos sesiones de networking semanal con contenidos especialmente centrados en la gestión de despachos. Estas sesiones son el complemento ideal al trabajo que hicimos durante la Feria ya que nos ayudan a potenciar el contacto con otros despachos. Calendario de visitas: De forma paralela, los so-
“Supone una gran oportunidad para extender nuestra red de colaboraciones, tanto entre despachos de proximidad como con despachos de ámbito nacional e internacional” Cena de Gala de Sant Raimón: El Viernes por la noche el Colegio de Abogados organizó la cena de gala con motivo de la celebración de Sant Raimon de Penyafort, patrón de los abogados. Varios socios del despacho asistieron y compartieron mesa y baile con el resto de despachos participantes. Este tipo de eventos sirven para establecer relaciones profesionales, pero también para crear sólidos lazos de
recopilamos todas las tarjetas que habíamos obtenido y – junto con nuestras anotaciones- actualizamos la lista de despachos, a la vez que conectábamos con ellos en las redes sociales. Esta base de datos anotada y depurada es el va-
cios mantenemos una agenda de visitas y entrevistas personales con los bufetes contactados, suscribiendo con ellos acuerdos de colaboración. esta Feria son los siguientes: 1. Mejorar el conocimiento de nuestra marca y de los productos de prevención penal que ofertamos. 2. Mantener el contacto con los aproximadamente treinta despachos que hemos conocido. 3. Incrementar el número de prescriptores, suscribiendo acuerdos estables de colaboración 4. Consolidar e incrementar nuestra presencia y colaboración con despachos extranjeros 5. Incrementar nuestra facturación en un mínimo del 15% en 2013 y un 30% en 2014 como consecuencia directa de los contactos establecidos en la Feria.
Francisco Bonatti Es socio fundador de BONATTI DEFENSA PENAL, despacho especializado en Derecho Penal y Blanqueo de Capitales. Miembro de los Colegios de Abogados de Barcelona, Girona y Sabadell, y de la Asociación Internacional de Derecho Penal (AIDP – AIPL). Máster en abogacía de empresas por el IES ABAT OLIBA, ha realizado los cursos de especialización en Derecho Penal, Penitenciario, Violencia de Género, Ley Penal del Menor y Tribunal del Jurado por el Ilustre Colegio de Abogados de Barcelona.
Anna Marra, Legal Project Manager
“La importancia de este enfoque radica en la optimización de recursos” Trabajar en equipo, aprovechar sinergias y conseguir una transversabilidad en los departamentos que componen un despacho de abogados son algunas de las claves que el Legal Project Management pretende trasladar al mundo jurídico. En un mercado tan competitivo y tan copado de oferta el valor añadido que sea capaz de ofrecer un abogado a sus clientes será lo que decida la continuidad de éste dentro del tejido empresarial, y para poder conseguirlo es necesario evolucionar y adaptarse a las necesidades y a las exigencias reales de la sociedad. Foro Jurídico Iberoamericano.- ¿Qué significa exactamente el concepto de Legal Project Management Anna Marra.- Es un nuevo enfoque dentro del sector legal, se trata de aplicar todos los conocimientos, las técnicas, las herramientas y las habilidades de Project Management que han dado resultado en otros sectores y que pueden tener el mismo éxito en el legal. Es el momento de reinventar una manera de ser y de trabajar, no se trata de despreciar la tradición, al revés, debemos apoyarnos en ella, pero debe ser una tradición evolutiva basada en lo que la sociedad demanda. Es la única forma de ofrecer un verdadero servicio.
el de legal project management. La verdadera evolución es que los que prueban el LPM se vuelven adictos a él. Tomando en préstamo las palabras de Goethe, en cualquier evolución cada paso es una meta, pero no deja de ser un paso. En España estamos consiguiendo primeros resultados, pero el camino es largo. Veo más fácil que la implementación del LPM comience en los despachos medianos ya que al tener un estructura más pequeña pueden realizar la formación de una forma más rápida. Los grandes despachos evidentemente van a tener un período de formación y de implementación más largo, aunque depende mucho de la voluntad de cada uno. FORJIB.- ¿Qué diferencias hay entre la ges-
FORJIB.- ¿Cómo está evolucionando este A.M.- Se está experimentando desde el año 2008/2009 en despachos pioneros extranjeros que han empezado a asociar el Management no solo con la gestión de la organización sino también con la gestión de los casos. En España, se publican muchos artículos sobre el Management pero todavía se reflexiona poco sobre como gestionar casos de una manera menos tradicional y se confunde el concepto de law firm management con
A.M.- Gestionar una estructura es algo que depende de la dirección, dentro del despacho hay una persona o un socio que se encarga del desarrollo del despacho pero siempre se trata de organización; por el contrario, cuando gestionas un caso lo haces como abogado. FORJIB.- ¿Cree que dentro del sector jurídico se conoce y se A.M.- En EE.UU., Canadá, Australia, Reino Unido y la región del sudeste asiático sí que se
27 está hablando mucho del tema, y se ha creaestá pleanamente desarrollado pero sí que se está moviendo. El Project Management Institute, que sería el organismo de referencia para todos los Project Managers del mundo, ha creado una cotra que se están dando muchos pasos. En España e Iberoamérica todavía es un concepto muy nuevo, lo estamos intentando promover, lanzar y explicar, por lo que tendremos que esperar un poco para ver los resultados. FORJIB.- ¿En qué momento se encuenA.M.- En España estamos entre información y formación, todavía no hay implementación. No existen casos pilotos y tampoco hay experiencias prácticas. En América Latina también estamos en una fase embrional, en general los despachos están más acostumbrados a una cultura anglosajona y tienen un mentalidad más abierta que los de los países europeos. Iberoamérica está ahora mismo muy receptiva para cualquier sugerencia y apuesto que desarrollarán este enfoque y lo implementarán más rápidamente que en España.
A.M.- Este enfoque dentro de un mercado que está evolucionando tiene un gran sentido, ya que efectivo y global porque no solo responde a las cuestiones técnico-jurídicas del cliente. La importancia de este enfoque radica en la optimización de los recursos.
El mundo jurídico es un sector que ha evolucionado muy despacio, pero las condiciones y los competidores han cambiando. Por un lado han entrado nuevos competidores extranjeros y por otro A.M.- Yo creo que sí, en primer lugar porque para lado los clientes se poder superar la rehan transformado. En sistencia, la gente tie“El Legal Project Manager tiene algunos casos, los ne que entender que que liderar un equipo formado por departamentos jurídicos de las empresas recursos de varios departamentos, se han convertido en ventajas conlleva. Y en segundo lugar incidiendo tanto en los aspectos es- nuevos competidores decidiendo no exterporque realmente totructurales como culturales de la nalizar los servicios, dos somos Legal Profundamentalmente organización” ject Managers de una por un tema de preforma inconsciente, supuesto. ya que gestionamos proyectos. Gracias a la formación y a la informaY además los clientes han cambiado, antes esción, podemos aprender a gestionarlos conforme a taban dispuestos a ser más condescendientes en una cierta disciplina, a unos conocimientos y a unas cuanto al tiempo y a los honorarios, pero ahora el experiencias previas que se han madurado en todos cliente presta mucha más atención a estos dos telos sectores y que se deben conocer. mas. A este hecho hay que añadir que el nivel de FORJIB.- ¿Estamos en el buen camino, es decir, estos son los pasos que se deben dar para
FORJIB.- ¿Por qué es tan importante el LPM
calidad que existe en los grandes despachos muchas veces es el mismo, y la decisión de trabajar
seguido captar clientes gracias a haberles presentado un plan de actividades. Esto demuestra que el LPM es una herramienta de organización, pero también lo puede ser de marketing. FORJIB.- ¿Qué necesitan cambiar o adaptar los despachos de abogados para poder implanA.M.ra, estamos acostumbrados a despachos que trabajan con áreas de prácticas y lo que se requiere es una acción transversal entre departamentos. El Legal Project Manager tiene que liderar un equipo formado por recursos de varios departamentos, incidiendo tanto en los aspectos estructurales como culturales de la organización.
con uno despacho o con otro se va tomando en función de como se gestionan el tiempo, la comuniFORJIB.- ¿Qué valor añadido puede ofrecer
La idea es trabajar en equipos multitareas. Los despachos deben cambiar los principios con los que los abogados están acostumbrados a trabajar, ya que el sector legal, quizá por su formación académica, es muy individualista. Sin embargo, el valor añadido de lo que hacemos viene dado por el trabajo de todo un equipo, no de una sola persona.
A.M.- El gran valor del Legal Project “Iberoamérica está ahora mismo muy Management es que receptiva para cualquier sugerencia y el cliente conoce toapuesto que desarrollarán este das las variables de una forma más dienfoque y lo implementarán más recta y transparente. rápidamente que en España” Está informado de todo, desde el inicio participa en el plan de riesgos y puede conocer el alcance, el coste y los plazos y de todo lo que se va a realizar. Un cliente puede determinar con su abogado cuales son los objetivos y conocer el plan de actividades, lo que ayuda a que se sepa que recursos del despacho se van a dedicar a cada una de las actividades. FORJIB.- Usted ofrece diferentes cursos de LPM para profesionales, ¿qué resultados tiene A.M.- Cuando los profesionales están involucrados en el curso y se les pide tener una actitud abierta y receptiva están dispuestos a tenerla, y la verdad es que concluyen el curso con mucha satisfacción. Sigo en contacto con algún alumno y me han comentado que ya están poniendo en marcha “trucos” de Legal Project Management, y que han con-
FORJIB.- ¿Debería evolucionar el sistema académico que tenemos actualA.M.Cualquier aspecto de nuestra vida parte de la educación que se recibe,
29 porque realmente es el momento en el que se puede incidir en lo que es la profesionalización, aunque introducir ahora elementos de LPM evidentemente va a costar mucho. En general, la formación académica que se da en Derecho es una de la menos práctica, se estudia mucho la teoría, pero realmente no tenemos experiencia, por eso a la hora de gestionar un departamento jurídico, un despacho de abogados o un caso nos cuesta mucho. Acabamos buscando algún tipo de formación externa que nos ayude a complementar nuestros estudios, pero si esto estuviera contemplado por la formación académica ordinaria sería mucho más útil. FORJIB.- En cuanto a la gestión de un despacho de abogados, ¿cuáles son los principales
“Es el momento de reinventar una manera de ser y de trabajar, no se trata de despreciar la tradición, al revés, debemos apoyarnos en ella, pero debe ser una tradición evolutiva” A.M.- En los despachos se debería revisar la forma de gestionar los equipos, sobre todo por la forma de trabajar que tienen tan individual, y por otro lado la gestión del tiempo. Estamos acostumbrados a pensar que cuanto más tiempo nos quedamos en el despacho más estamos trabajando, y realmente las mejores ideas llegan desde el descanso y la tranquilidad. Cuando estamos estresados y presionados podemos estar físicamente en el despacho mucho tiempo pero realmente no estamos dando un rendimiento proporcional al tiempo que dedicamos. FORJIB.- ¿Acabas de presentar tu libro Legal
Project Management, Técnicas para competir en el nuevo mercado legal, qué es lo que quieres A.M.- Lo que he querido es dar unas pinceladas sobre el LPM para que los despacho empiecen a darse cuenta de que este puede ser un contenido concreto para la innovación, una palabra de la que tanto abusamos. Realmente lo que propone este libro es un guión de cómo se pueden gestionar los casos de forma debate y se vaya adaptando este nuevo enfoque a lo que es la realidad del mercado y la realidad de los despachos de abogados.
Anna Marra Legal Project Manager. Abogada, licenciada en derecho por la Universidad de Estudios de Milán, se ha especializado en el Master en International Affairs (MIA) del Instituto de Estudios Políticos Internacionales de Milán y en el Programa Superior en Dirección Estratégica y Gestión de Proyectos del Instituto de Empresa (IE) de Madrid. Desde hace 10 años, es project manager, formadora y asesora en planicación y gestión de proyectos organizativos, jurídicos, sociales y de posicionamiento estratégico, con experiencia en entornos multiculturales e interdisciplinares. Es autora de artículos y publicaciones sobre legal project management, responsabilidad social de empresa, y ética y performance en la administración pública. Es Directora academica del Programa de Desarrollo “Legal Project Management” de IE Law School.
eatro Movistar Rialto, Barcelona Regal o Alianz Arena son nombres de nuestra vida cultural y social asociados a marcas donde antes sólo había entidades de ocio o deporte. Pero ¿es eso Responsabilidad Social Corporativa (RSC) o otra cosa o las dos cosas a la vez? Siendo benévolos, podríamos decir las dos cosas y nos quedamos sin artículo. Así que analizaremos un poco la RSC y la contextualizamos dentro del Marketing y sobre todo de la comunicación. Responsabilidad Social Corporativa es un término que se ha forjado hace ya más de 50 años aunque la orientación moral y ética de las empresas o corporaciones tiene una tradición mucho más larga. Añadir al beneficio económico un beneficio ecológico y social obliga a las empresas a gestionar más allá de la contabilidad. Para muchos un problema de métrica. Pero hace apenas 5 años con el estallido de la crisis financiera que ha hecho tambalear los cimientos del orden económico establecido, la RSC ha adquirido nuevo impulso y quizás mayor sentido. Hasta apenas unos cuantos años la RSC eran proyectos de ayuda a ONGs, actividades solidarias o ecológicas que nos servían a los responsables de Comunicación para exponer la marca y reforzar su conocimiento. Desde la crisis del sistema financiera las corporaciones grandes tienen la necesidad de demostrar que sus actividades no son nocivas para el bienestar social y económico de las personas, que no ponen en peligro ni al planeta ni a las personas y sus comunidades. Cualquier organización nacional o internacional que se aprecia ha creado reglas donde quizás el código UN Global Compact pueda ser una orientación. Incluso las bolsa mide la RSC,
en indicadores como el FTSE4Good Index de Londres y el Dow Jones Sustainability Index (DJSI) de Nueva York. La RSC se ha convertido de un instrumento principalmente de Marketing en una actividad básica de las grandes empresas, que afecta profundamente a su gestión en el sentido de la definición que RSC es la forma de conducir los negocios de las empresas que se caracteriza por tener en cuenta los impactos que todos los aspectos de sus actividades generan sobre sus clientes, empleados, accionistas, comunidades locales, medioambiente y sobre la sociedad en general. Y de allí queremos destacar dos elementos importantes: 1. La Comunicación de los valores y actividades relacionados con la RSC hacia dentro, a través de la comunicación interna de la organización, para que toda la organización comparta y perciba los valores y códigos marcados. En tiempos de redes sociales con tantos canales de comunicación hacia el exterior como empleados tenga una corporación, es esencial. 2. La necesidad de RSC en empresas medianas y pequeñas a través de la dedicación de recursos humanos o trabajos de voluntariado social. Sobre todos los PYMES y autónomos pueden aportar mucho a sus sociedades y enfatizar sostenibilidad y utilidad social. Ojalá que la mentalidad de los responsables de Marketing de las grandes empresas se deje impregnar de la RSC y los Teatro Movistar Rialto, Barcelona Regal o Alianz Arena se conviertan en proyectos de RSC en vez de acciones de marketing y publicidad. Hans A. Böck
ting y Comunicación para el sector legal. También es editor del portal Lawyerpress.com, de información legal en España, y editor de Lawyerpress.tv, la primera televisión temática para los profesionales del sector legal. Ha cursado estudios en la Universität Augsburg (Alemania) y Complutense de Madrid en las especialidades de Ciencias Políticas, Historia Moderna y Literatura Hispanoamericana. Cursó un Master en Economía Internacional en la London School of Economics (Reino Unido). Ha colaborado con numerosos medios de comunicación en Alemania, -
La responsabilidad social de la empresa iberoamericana Enrique V. Iglesias, Secretario General Iberoamericano
ntiendo la Responsabilidad Social Corporativa como un compromiso de la empresa (RSC) con la sociedad y su entorno por encima de las exigencias legales y del mercado para mejorar el bienestar de los grupos asociados al quehacer de la empresas y también es un compromiso para mitigar y en lo posible eliminar los efectos externos negativos derivados de sus propias actividades. Esta amplia definición significa que las empresas socialmente responsables también se comprometen con la búsqueda de soluciones a los problemas de equidad de su entorno, aunque no hayan sido provocados por ellas. En nuestras sociedades se producen situaciones injustas e impactos económicos no deseados a los que la regulación y el mercado dan respuestas en algunos casos. En otras ocasiones, ni la regulación ni los mercados atienden estos problemas. La falta de respuesta, es mucho mayor cuanto más débil sea el estado y mas fallos aparezcan en el funcionamiento de los mercados. Ahí es donde interviene el compromiso de las empresas socialmente responsables que se comprometen voluntariamente en la mejora del
bienestar de los grupos con ellos relacionados Esta forma de entender la Responsabilidad Social Corporativa ha llevado a muchas de las grandes empresas a involucrase con la productividad de las empresas pequeñas y medianas asociadas a su cadena de valor, y de está forma además de contribuir al crecimiento y la prosperidad de sus países, están favoreciendo una mejora de la distribución de los ingresos. Me detendré en el impacto social de estos programas en América Latina. A pesar de que las economías de América Latina están atravesando una larga época de crecimiento, la productividad de la región está muy lejos de la de Estados Unidos y todavía no ha iniciado un proceso de convergencia continuada. Sin embrago, el rezago de la productividad de las economías de América Latina está concentrado en las pequeñas y medianas empresas (PYMES). Esta baja productividad está en muchas ocasiones asociada a la informalidad más o menos explicitas y desde luego a salarios bajos y hace que los eslabones empresariales finales de la cadena de valor de las grandes em-
33 presas sean un foco de conflicto. Además, las enormes diferencias salariales provocadas por las brechas de productividad provocan una falta de sintonía entre la empresa y sociedad civil. Es decir, los trabajadores de pequeñas empresas, no identifica su bienestar y prosperidad con el desarrollo y crecimiento de las grandes empresas, y ello genera indiferencia en el mejor de los casos y rechazo en la mayoría. El rechazo de la sociedad hacia las grandes empresas sobre todo si son de capital extranjero tiene sin duda raíces culturales, también tiene raíces en los desmanes cometidos en algunas empresas durante la gestación y desarrollo de esta crisis. Pero creo que la escasa fortaleza de muchas de nuestras PYMES es el plato fuerte que alimenta esa falta de sintonía entre la sociedad y el mundo empresarial en el espacio
de grandes empresas. Así no se pierden clientes, sino que se hacen más sólidos. Además, las empresas contribuyen a mitigar un foco de conflicto social que ni el mercado ni la legislación resuelven en determinados entornos. La Secretaría General Iberoamericana puso en marcha hace unos años una iniciativa para el desarrollo y ejecución de programas de Responsabilidad Social Corporativa liderados por las grandes empresas para aumentar la productividad y competitividad de las empresas pequeñas y medianas en sus cadenas de valor. La empresa líder empujaba a las PYMES hacia una formalización completa, una capacitación integral y un acceso a las mejores tecnologías. La experiencia, aunque limitada, mostró cuando son efectivos estos programas para aumentar productividad que se acaban trasladando en mayores retribu-
“Las empresas socialmente responsables también se comprometen con la búsqueda de soluciones a los problemas de equidad de su entorno, aunque no hayan sido provocados por ellas” Iberoamericano. Si esta falta de sintonía no se atiende adecuadamente, el clima de inversión se deteriorara. Por ello, promover la mejora de la productividad de las PYMES es una tarea primordial para nuestras economías. Las grandes empresas disponen de instrumentos e incentivos para arrastrar a las más pequeñas por el camino de la calidad y la productividad. Las grandes empresas son clientes y los proveedores de las PYMES y mediantes sus normativas de compras y de relación con los proveedores pueden y deben promover la productividad. Similarmente, las políticas comerciales y los análisis de riesgo de los clientes pueden apoyar la formalización y productividad de las PYMES compradoras de productos y servicios
ciones del trabajador de las PYMES y por tanto acercando los salarios de todos los trabajadores de la misma cadena de valor. Esta es la manera de fortalecer el tejido productivo y la productividad es útil no solo en los países de América Latina, sino que creo que también sirve para acelerar la reconversión del tejido productivo en países más industrializados después de una crisis como la que estamos viviendo. Pero, sobre todo, ayudará a mejorar la percepción de la sociedad civil respecto de las grandes empresas percepción que la crisis sin duda ha deteriorado. Y, lo más importante, los ciudadanos sentirán así que su bienestar esta unido a la prosperidad de las empresas de su país.
Enrique V. Iglesias Nacido en España pero ciudadano uruguayo, es Secretario General Iberoameteramericano de Desarrollo, con sede en Washington, DC. También fue, entre otros muchos cargos, ministro de Relaciones Exteriores de Uruguay y secretario ejecutivo de la CEPAL. Es autor de varios libros sobre América Latina, doctor honoris causa por más de una docena de universidades de todo el mundo y Premio Príncipe de Asturias.
Sergio González y Jesús de la Morena, responsables de la industria de Gobierno Corporativo y Responsabilidad Corporativa de Garrigues
“El liderazgo de la RSC ha estado en las grandes empresas que operan a nivel mundial” Hace ya varios años que el despacho de abogados Garrigues cuenta con una política de Responsabilidad Social Corporativa muy activa y comprometida, y una muestra de ello es la Memoria anual que editan sobre RSC. Los responsables de esta área hablan con nosotros para contarnos el cómo y el porqué de esta disciplina que cada vez tiene más importancia en las empresas. Foro Jurídico Iberoamericano.- ¿Qué es lo que se realiza desde el área de Gobierno Cor-
que en realidad comparten mucho. Creemos que la mejor manera de enfocarlo es desde una perspectiva global.
Jesús de la Morena.- No hay una definición clara de RSC. En 2011, la Comisión Europea definió la RSC como “la responsabilidad de las empresas por su impacto en la sociedad”. A partir de ese concepto, va calando la idea de que las empresas y sus administradores, además de ser responsables ante los accionistas, también lo son ante la sociedad. FORJIB.- ¿Cómo ha evolucionado el Gobier-
Además, hace un S.G.- Ha avanzapar de años, se re“El modelo de buen gobierno es do a través de los formó el código peimpulsos generados flexible, ya que es muy difícil nal incluyendo la respor las grandes criponsabilidad penal generar un marco igual para todas sis, algo que es muy de la persona jurídica comprensible. Se las empresas” y la posibilidad de evoluciona según se atenuar esa responperciben los problesabilidad con planes mas en cuanto al buen gobierno de las empresas. de prevención de delitos, y es un tema que den- Las primeras ideas de Gobierno Corporativo se retro de la esfera amplia del Gobierno Corporativo montan al comienzo de los años 70 en Estados también estamos trabajando mucho con nuestros Unidos. A principios de los 90 se extiende a Euclientes. ropa y en los inicios de los 2000 toma un nuevo FORJIB.- ¿Qué aporta el Gobierno CorporaS.G.- Muchos de los temas que tratamos dentro del Gobierno Corporativo están directamente relacionados con la RSC, por eso decidimos unirlas en una misma industria. Aunque inicialmente el Gobierno Corporativo estaba más vinculado con el ámbito de los consejos de administración mientras que la RSC se centraba más en el área de la comunicación, poco a poco, ambas materias han ido confluyendo por-
impulso. Con la crisis financiera que comenzó alrededor del año 2008 ha habido un avance muy fuerte. La Comisión Europea en 2010 publicó el libro verde del gobierno corporativo en entidades financieras, precisamente ligado a esa crisis, y en 2011 ha editado otro libro verde sobre el gobierno corporativo general para todas las empresas cotizadas. Llega un momento en que el mercado es consciente de que hay problemas de gestión y de transparencia y trata de mejorar. Para ello se apoya en
medidas que ayuden a conseguir transparencia y una buena gestión de las compañías. La labor de los consejos de administración es supervisar, entre otras cuestiones, los niveles de riesgo que se asumen. FORJIB.- ¿Cómo ha cambiado este concepto la crisis económica que está viviendo S.G.- Lo más llamativo se refiere al tema de las remuneraciones, ya que se ha puesto el foco en la necesidad de que las juntas generales de accionistas tengan información muy pormenorizada de las remuneraciones de los órganos de administración. La Comisión Europea ha dado recomendaciones y guías mucho más estrictas de cómo tienen que ser y dentro de qué paráme-
“Es hora de trabajar mucho porque todo el sector empresarial está percibiendo la RSC como una forma de mejorar sus modelos de gestión y de mitigar y controlar sus riesgos” tros deben moverse las empresas, particularmente las entidades financieras. FORJIB.- ¿Cómo se realiza la regulación en J.M.- El liderazgo de la RSC ha estado en las grandes empresas que operan a nivel mundial, y han sido ellas las que han marcado las pautas. Para nosotros, la RSC no es filantropía, sino que
debe estar ligada al modelo de gestión. Sin ninguna duda, hay determinados organismos internacionales que lo han incluido en su agenda política y consideran importante que exista un marco común a nivel internacional en esta materia. Un ejemplo lo constituyen las Líneas Directrices de la OCDE para Empresas Multinacionales. Así mismo, en referencia a los Derechos Humanos, últimamente se ha generado mucha actividad, tanto por la adaptación del marco del profesor Ruggie a tres sectores industriales, como por los planes nacionales de Derechos Humanos que están lanzando diferentes países europeos, entre ellos España. Europa ha sido una región líder en este tipo de procesos. En octubre de 2011 se aprobó la estrategia europea sobre RSC, donde se establecían los pasos a seguir para el periodo 2011-2014. El propio Parlamento europeo, a principios de marzo de este mismo año, aprobó dos informes sobre RSC en los que se marca la línea de trabajo para los próximos años. FORJIB.- ¿Hacia dónde evoluciona la RSC y S.G.- El buen gobierno parte de un modelo de recomendaciones bajo el principio de “cumplir o explicar” y, posteriormente, determinados aspectos se van convirtiendo en obligatorios. Esta es una buena forma de gestionarlo, ya que estable-
los últimos años cuando se ha ido organizando esa dimensión interna de la RSC. Desde hace años, es un tema relevante; no se trata solo de marketing, sino que realmente es un aspecto del modelo de gestión que está muy introducido en los despachos de abogados, que realmente funcionan como empresas. FORJIB.- Desde hace 7 años publicáis anualmente la Memoria sobre RSC, ¿cómo y por qué J.M.- Surgió para ajustar nuestro modelo de negocio al estándar más alto de compromiso que asumían nuestros clientes. Por otro lado, cada vez es más frecuente que nuestros propios clientes empiecen a preguntar sobre estas cuestiones. Los clientes no solo quieren saber que trabajan con los mejores profesionales, sino que quieren conocer las tripas internas de esa organización, y nosotros hemos querido estar siempre en la vanguardia de las mejores prácticas empresariales.
ce un modelo flexible. Se van dando pasos importantes y no necesariamente todos tienen que ser obligatorios, puesto que es muy difícil generar un marco de buen gobierno igual para todas las em“Muchos de los temas que presas; ninguna de ellas tratamos dentro del Gobierno es igual a otra, ni por tamaño ni por mercado. Corporativo se relacionan
S.G.- La Memoria de Responsabilidad Social Corporativa que elaboramos todos los años genera un plus de compromiso porque te muestras al Eso sí, aunque se ha mercado. Aunque la RSC directamente con la RSC” avanzado mucho, todaes algo que ya está dentro vía queda mucho por redel mundo de la abogacía, correr. El Plan de Acción recientemente aprobado es cierto que nosotros estamos más obligados y por la Comisión Europea pone el foco en la trans- más comprometidos a profundizar en esta materia. parencia y en la mayor implicación de los accioFORJIB.- ¿Cómo ha evolucionado la realizanistas. JM.- En lo que respecta a la RSC, las pautas son muy parecidas al buen gobierno. Las grandes empresas están empezando a consolidar la función de la RSC, aunque la crisis económica quizá haya parado este proceso. Las pymes están percibiendo las primeras gotas de la importancia de la RSC para el futuro de su negocio. Es hora de trabajar mucho porque todo el sector empresarial está percibiendo la RSC como una herramienta que permite mejorar el modelo de gestión, así como de mitigar y controlar los riesgos. FORJIB.- ¿Existe realmente un compromiso J.M.- Los principios de RSC están incluidos en los despachos de abogados desde su génesis; en el inicio fue de una manera más informal y es en
J.M.- Un tema muy importante es que la memoria nos obliga a un proceso de mejora continuo, porque todos los años identificamos nuevos objetivos, y eso es lo que nos permite superarnos. En estos siete años, cada vez más, nos hemos centrado en la actividad más relevante del despacho en RSC desde diferentes perspectivas. Hemos prestado especial atención a los aspectos económicos, al pro bono o a la actividad vinculada con los profesionales del despacho. También hemos introducido, poco a poco, información muy relevante sobre cómo está estructurado el despacho, qué valoramos de nuestros recursos humanos, la actividad de la Fundación Garrigues, el Centro de Esción y, lo más importante, es que hemos aprendido a identificar los asuntos que realmente importan. FORJIB.- Estáis a punto de publicar la memoria del ejercicio fiscal 2012, ¿qué destacaríais J.M.- Destaca especialmente que seguimos utilizando la metodología más exigente en cuanto a la realización de memorias de RSC, que se denomina GRI, y, además, está auditada por una tercera parte independiente que da fe de que esos datos son correctos, y esto nos permite ofrecer seguridad en toda la información que aportamos. En cuanto al contenido de la Memoria, cada vez damos más importancia a la actividad pro bono y a nuestro modelo organizativo. El tema estrella de la Memoria sigue siendo nuestra política de recursos
Sergio González Es socio del Departamento Mercantil de Garrigues, despacho donde ha desarrollado su carrera profesional. En el ámbito societario / mercantil, coordina la práctica de Gobierno Corporativo en Garrigues, y presta asesoramiento en dicha materia a algunas de las principales sociedades cotizadas españolas. Asimismo, está especializado en fusiones y adquisiciones y en operaciones de externalización, en las que ha asesorado a compañías locales y multinacionales en operaciones de alcance nacional e internacional. Además, es
humanos. Casi el 50% de la Memoria está dedica a esta materia. Tampoco podemos olvidar que en el despacho siempre nos hemos comprometido a poner a disposición de los profesionales las mejores tecnologías; por eso, dedicamos tiempo en la Memoria a explicar el porqué de nuestro apoyo a las nuevas tecnologías y a las infraestructuras. S.G.- La cuestión de la sostenibilidad y del cuidado del medio ambiente también tiene un apartado muy importante dentro de la Memoria. Somos un despacho muy grande y con muchos recursos, y se realiza un seguimiento y un gran trabajo en cuanto al reciclaje de residuos y a la gestión más eficiente de todos ellos.
Jesús de la Morena Es el socio responsable de sostenibilidad / responsabilidad corporativa de Garrigues. Entre otros campos, es experto en sistemas de gestión, programas de cumplimiento, programas de prevención de delitos de la responsabilidad penal de la persona jurídica, planes estratégicos de sostenibilidad, memorias de responsabilidad volucración de agentes implicados y gestión ambiental, evaluación ambiental estratégica y cambio climático. Ha participado en un amplio número de proyectos relacionados con estas materias para administraciones públicas y empresas privadas
e habían pedido que escribiera un artículo sobre las tecnologías de la información y cuáles de ella impactan, ¿cuáles no?, en las firmas de abogados. Pero no va a ser en este artículo, habrá otros en el futuro al respecto. El artículo de hoy versa sobre AFA y gestión de la relación cliente-firma. Podría ser pero no, no me refiero a las siglas de la Asociación de Fútbol Argentina, sino a las Alternative Fee Arrangements. Muchos ríos de tinta han corrido desde que hacia el 2009 entraron con fuerza estas tres letras en nuestro sector y a día de hoy siguen estando encima de la mesa en muchas firmas, preocubillable hour despachos de abogados deben asumir parte del
ción desde hace algunos lustros ya. Desde las famosas igualas, importe fijo mensual con y sin regularización trimestral, semestral o anual, pasando por la cuota litis en nuestro país, success o contingency fees, en la que un porcentaje importante de la minuta se realiza en función del resultado obtenido en el pleito, hasta llegar a la facturación basada simplemente en el volumen de horas trabajadas a un precio la hora acordado en función de los recursos y experiencia de los mismos utilizados. Y por supuesto cualquier combinación entre todos estos distintos modos. La flexibilidad a la hora de acordar sistemas de facturación siempre ha estado ahí y se ha aplicado y no sólo cuando el cliente lo ha solicitado, sino por voluntad de la firma de abogados y en función del tipo y características del asunto. Los clientes lo que realmente están buscando es una combinación de ahorros de costes, de certeza del coste y de los plazos, es decir que
“Tal y como yo lo veo es que estamos en un mercado en el que está creciendo la madurez y que la crisis que nos lleva acompañando en estos cinco años está ejerciendo como acelerador” turar por el valor que aportan no por las horas
Todas estas cosas y muchas otras se han dicho, escrito y en muchos casos hasta se han formalizado sesudas “policies” publicadas en la página web de la firma al respecto de las AFA. En España, con algo más de retraso, también han llegado estos aires y si bien es un aspecto que sin duda invita a la reflexión no preocupa en la forma que lo está haciendo en las firmas anglosajonas. Quizá sea porque somos latinos, tenemos más cintura y hace muchos años que sabemos que el cliente siempre tiene la razón, pero aquí estamos aplicando modos alternativos de factura-
no tenga desviaciones en el coste presupuestado ni en las fechas de entrega, y que se alineen los intereses de las firmas de abogados con los intereses de los clientes a la hora de evitar excesos en las horas trabajadas y facturadas. Las firmas por otro lado desean mantener su rentabilidad pero a través de la aportación de valor y con relaciones a largo plazo. Los abogados de grandes firmas no desean realizar trabajos sencillos, rutinarios o repetibles, desean retos constantes en el ámbito intelectual, en el ámbito jurídico. Asimismo y en este tipo de trabajos, las firmas se encuentran ante la dificultad de determinar con exactitud el alcance del trabajo y por lo tanto ahí es lógico que muestren su reticencia a realizar propuestas completamente cerradas.
Tal y como yo lo veo es que estamos en un mercado en el que está creciendo la madurez y que la crisis que nos lleva acompañando en estos cinco años está ejerciendo como acelerador de la madurez y está planteando retos tanto a los Directores de Asesoría Jurídica Interna como a los despachos de abogados. Pero la gestión de las horas, es el “producto acabado” de las compañías de servicios profesionales, y la facturación por horas no va a desaparecer seguirá existiendo. Los clientes pueden exigir una propuesta de honorarios cerrada, pero deberán entender que ello es posible si el alcance está cerrado. Es sólo entonces cuando se podrá identificar qué tareas hay que realizar, qué tipo de recurso las realizará y qué dedicación tendrá. Ahí ya se tiene una propuesta cerrada. Pero si el alcance es incierto, como ocurre en buena parte de los asuntos que se nos plantean, entonces la propuesta no debería ser cerrada. Porque si se cierra completamente alguna de las partes está asumiendo riesgos, y o bien el cliente, pagará más de lo que debiera, o bien la firma, invertirá más horas o más abogados y por lo tanto ganará menos de lo que debiera, y se sentirá perjudicada al final del asunto. Por lo que si hay una próxima vez, la parte “perjudicada”, tenderá a cubrir mejor ese riesgo, si es la firma estimando más recursos para no volver a “pillarse” y si es el cliente, pidiendo reducir el coste total. No funcionará bien a largo plazo este tipo de propuestas para este tipo de asuntos. Existe por lo tanto un factor fundamental: la confianza. Entendiendo la relación entre cliente y firma como una relación a largo plazo, ésta sólo puede basarse en la confianza. Confianza que sin duda hay que ganarse y renovar día tras día. Y esta confianza es necesaria tanto si el cliente trabaja con una única firma o con seis, porque la firma querrá estar entre esas seis, y es evidente que en el momento en que se pierda dicha confianza, se dejará de estar y el cliente cambiará de
firma de abogados. Por suerte para todos estamos en un mercado abierto y un entorno competitivo y nadie es cautivo de nadie. Si existe confianza entre el cliente y la firma se encontrará el mejor sistema de facturación para cada asunto y como decía anteriormente la mayoría pueden ser válidos en función del asunto en cuestión. Confianza, condición necesaria pero, ¿suficiente? La experiencia nos demuestra que no. Existe otro aspecto igual de necesario: la gestión. La confianza nos la darán las personas en la relación continuada, pero sin unos buenos procesos de gestión, por mucha voluntad y vocación que pongan las personas necesitan procesos de gestión e información que realimenten en la generación de esta confianza total. Cliente y firma, firma y cliente necesitan establecer mecanismos de gestión y seguimiento. Si éstos no existen durante la ejecución de los trabajos y el cliente simplemente recibe al final del asunto la factura, la probabilidad de insatisfacción es elevada. La firma por lo tanto deberá incluir en sus propuestas los mecanismos de seguimiento que ella y el cliente se comprometen a establecer. El cliente asimismo debe exigir el cumplimiento de las reuniones de seguimiento, así como la información que se facilite para la misma. Los sistemas de información que gestionan los despachos de abogados pueden trasladar de forma sencilla un detalle absolutamente granular de quién ha hecho qué, cuándo y durante cuánto tiempo, por lo que el cliente puede obtener con total transparencia la información necesaria para gestionar el asunto. Mejorando en los ámbitos de gestión de forma conjunta, mejoraremos la confianza entre las partes y con ello se encontrará siempre cuál es el mejor método de facturación, tanto para cada cliente como para cada asunto.
Francesc Muñoz Profesional de las Tecnologías de la Información, es Ingeniero de Telecomunicaciones por la UPC y MBA por ESADE. firma una situación de liderazgo respecto de las TI por hacer un uso innovador y diferenciarse en la aplicación al negocio de las mismas. Es asimismo miembro de la Junta del Club BIT de ESADE Alumni y ponente recurrente en conferencias relacionadas con las TIC y la gestión de despachos.
Juan Luis Martín Cuesta, Director General de FUNDIBEQ
“El mundo ha cambiado mucho a nivel empresarial” La Fundación Iberoamericana para la Gestión de la Calidad lleva ya 15 años funcionando y ayudando a las compañías a que sus sistemas de gestión y sus procesos empresariales funcionen con los más altos estándares de calidad, su Director General nos cuenta el gran tejido empresarial español que existe en Iberoamérica y como las oportunidades de negocio se han globalizado en un mundo que cada vez es más pequeño a la hora de ofrecer servicios y productos Foro Jurídico Iberoamericano.- ¿Cuál es la labor Juan Luis Martín Cuesta.- Es una fundación sin ánimo de lucro privada que se crea en el año 1998 con el objetivo de promover la calidad y la excelencia tanto en el mundo empresarial como en el mundo público. El enfoque que tuvo la fundación era de crear un espacio donde los temas de excelencia en la gestión de las organizaciónes fueran discutidos, analizados y vaganizarse, a evaluarse y a formarse para que cada vez presten mejores servicios a sus clientes y ciudadanos.
Actualmente una parte importante de los resultados de las compañías multinacionales están fundamentados en los negocios que tienen en Latinoamérica, con lo cual no solamente están consiguiendo nuevos mercados, sino que también están dando estabilidad a sus propias empresas. Pero a su vez, también estamos contribuyendo al desarrollo de esos países y esto las economías de esos países. económica en la visión del prestigio empresarial
J.M.C.- Nuestra imagen en el exterior es mejor muchas veces que la que nosotros tenemos “A medida que las empresas estén aquí, las empresas que cada vez más enfocadas a las necesida- trabajan fuera tienen J.M.C.- Nosotros des del cliente y estudien mejor que es sus líneas de negocio, somos una fundación ganan concursos inque no tenemos nin- lo que demanda estarán ganando una ternacionales y están gún tipo de ayuda esposición competitiva” operando francamentatal, y de tal manera te bien. Las empresas españolas están bien posicionadas y tiene muchos prestigio, la prueba está cumplimos con los objetivos establecidos en nuestro en su mayor posicionamiento en el mercado exterior. plan estratégico. Los países del mundo latinoamericano han pasaFORJIB.- ¿Cómo ve el futuro empresarial de Es- do muchas crisis y han ido haciendo, a lo largo de los años, un cierto músculo en esa materia, nosotros J.M.C.- Para hablar del futuro no podemos olvidar deberíamos aprender de cómo Latino América ha solel presente y la crisis económica que está afectando a ventado las diferentes crisis. FORJIB.¿Qué crecimiento habéis tenido en los últimos
las compañías en nuestro país. En líneas generales la experiencia de las empresas en Iberoamérica es positiva, porque el prestigio empresarial de las empresas españolas en el mundo iberoamericano es altísimo, y no solamente en el sector de la construcción y los servicios sino en otras muchas áreas como por ejemplo el de medio ambiente, turismo, etc. .
FORJIB.- ¿Cómo ha cambiado la gestión em-
J.M.C.- El mundo, desde que llegó la globalización y la deslocalización de las empresas ha cambiado mucho a nivel empresarial, antes estábamos acostumbrados al mercado nacional y como mucho al europeo
“Actualmente una parte importante de los resultados de las compañías multinacionales están fundamentados en los negocios que tienen en Latinoamérica” y hoy en día el mundo se mueve por otros parámetros. Nuestras empresas cada vez en mayor medida han salido al mercado asiático, al iberoamericano, al espropios de nuestra cultura, pero afortunadamente antes de llegar la crisis las empresa españolas ya habían salido fuera y eso implicó un cambio en la gestión empresarial. Cada mercado tiene sus características y sus peculiaridades y hay que ir adaptando las estrategias a la idiosincrasia del país, a la legislación, a la foren cada país. Hay que saber cómo entrar en un país, y ese es el verdadero arte de las empresas cuando van a establecerse fuera. FORJIB.- ¿Hemos perdido los españoles el mie-
que la empresa en la que trabajas ahora no va a ser la empresa, en muchos casos, en la que te vas a jubilar. Durante su vida laboral quizá tengan que cambiar tres o cuatro veces de empresa, de país y de lugar de residencia, y es el mundo que nos toca vivir. En España estábamos acostumbrados a entrar en una empresa y desarrollar toda nuestra vida laboral en ella, pero el que actualmente piense eso, es que no vive en este mundo. Debemos ir preparando a las nuevas generaciones de que este mundo es más pequeño de lo que pensamos y que tienen que estar preparados para el cambio porque sino corren el peligro de engrosar las dramáticas cifras de paro que tenemos en este momento. La última vez que estuve en Argentina, el diario Clarín aseguraba que entre el año 2008 y el 2010 habían
J.M.C.- El ser humano en general es reticente al cambio en todos los aspectos de su vida. Va unido a nuestra condición tener miedo a los cambios, por la inseguridad que te proporciona lo desconocido, pero una vez salvado ese temor inicial no queda otro remedio que vivir ese cambio, sobre todo en un mundo tan global e internacional como en el que vivimos.
primera parte del siglo XX nosotros íbamos a América, en la década de los 90 y de los 2000 han sido ellos los que han venido y ahora se vuelve a producir el fenómeno de salir nosotros fuera, esto es la vida y tenemos que acostumbrarnos y no tener miedo, lo mas dramático que puede haber en este momento es no tener trabajo, pero si hay oportunidades en el extranjero debemos aprovechar la ocasión.
Nuestros ejecutivos tienen que acostumbrarse a
FORJIB.- ¿Qué es lo que se necesita reforzar en
forma de recopilar toda esta información legal, económica, social y empresaria,l es acudir a las fuentes disponibles que tienen las empresas españolas, como son el ICEX, las embajadas y los consulados y las Cámaras de Comercio, etc. FORJIB.- ¿Cómo lleváis acabo las ayudas a las J.M.C.- Desde un punto de vista de la gestión, nuestras ayudas van enfocadas a la posibilidad que tiene el mundo empresarial de compartir experiencias a través de los ganadores de los Premios Iberoamericanos de la Calidad, una de las cosas que pedimos a los participantes de nuestros premios es que cuenten en nuestra página web y en los congresos y reuniones internacionales que celebramos, sus experiencias y que sean ejemplos para otro tipo de organizaciones. Por otro lado, desde un punto de vista más práctico ayudamos a las Pymes a través de los fondos que nos proporciona la Secretaría General Iberoamericana, ya que tenemos con ellos un programa que es Pymes Iberqualitas, y que supone la implantación de la cer-
J.M.C.- Se necesitaría reforzar más la visión del cliente. Hace unos años teníamos la información a través de la publicidad convencional, a través del buzoneo o a través de los medios de comunica“En España estábamos acostumbrados calidad en el mundo de ción, mientras que hoy Pymes en Latinoaa entrar en una empresa y desarrollar las tenemos las redes somérica. ciales e internet, y contoda nuestra vida laboral en ella pero Con este proyecto tamos con un bomel que actualmente piense eso es que ya hemos estado en bardeo continuo de seis países desde el información. El cliente no vive en este mundo” año 2008 y llevamos está mucho más inya tres proyectos. En formado y formado, lo la primera fase estuvimos en Salvador, Guatemala y que hace que sepa lo que quiere, en muchos casos, y Honduras con cinco Pymes en cada países como exlo que está dispuesto a pagar por ello. periencia piloto, en la segunda fase estuvimos en Perú A medida que las empresas estén cada vez más eny Colombia y en la tercera volvimos a Perú y también focadas a las necesidades del cliente y estudien mejor que es lo que demanda estarán ganando una posición competitiva. Lo más importante es preocuparse por cuáles son las necesidades del cliente y no pensar que nosotros, como empresa, las sabemos. Debemos satisfacer las necesidades que tiene el cliente, no tratar de forzar las estrategias comerciales para cambiarlas, sino adecuarlas. FORJIB.- ¿Cuáles son las primeras necesidades que tienen los empresarios a la hora de internacioJ.M.C.- Fundamentalmente lo que necesitan es información para no errar con el producto o el servicio ni tampoco con el país en el que penetrar. Algunos de los aspectos que se deben tener en cuenta es la legislación de cada uno de los país, cómo es el sector, qué competencia hay, qué productos se están vendiendo
estuvimos en República Dominicana, actualmente estamos en una cuarta fase trabajando con Ecuador. Lo que queremos es que este proyecto sirva de embrión para que los Gobiernos y las organizaciones empresariales continúen ese programa en el futuro, para ayudar a las Pymes a incorporarse a la cadena de valor de otras más grandes, o bien internacionalizarse. FORJIB.- ¿La internacionalización y la globalización empresarial hace que se deba trabajar más en la competitividad de los servicios que ofrecen las J.M.C.- Cualquier empresa que en estos momentos quiera internacionalizarse tiene que pensar que va a encontrar una dura competencia, porque no queda ningún mercado importante virgen, y si hubiera alguno enseguida acudiría la competencia a ocuparlo. Lo que hay que hacer es estar bien preparado, formado, tener muy claras las ideas y sobre todo buscar el nicho de mercado en donde verdaderamente poder ser fuerte y competitivo. No tiene porque asustar la competencia si eres fuerte, si tienes un buen producto y si eres competitivo, porque ese es el mundo de la empresa. Otra forma de entrar es buscar un socio local
nivel es muy alto. Nuestros evaluadores, que solemos tener entre ocho y diez de diferentes países por candidato, examinan esa organización en base a esos 28 subcriterios nen a un jurado internacional compuesto por 17 países y ese jurado tomada la decisión de quienes son organización recibe un informe que llamamos de retor-
FORJIB.- ¿Qué bases tienen los premios Iberoameáreas de mejora. J.M.C.- Las bases están fundamentadas en el modelo iberoamericanos que tiene nueve criterios y 28 subcriterios que engloban el liderazgo, estrategia del negocio, personas, procesos, clientes, resultados, solo que es el mundo de la gestión, ya sea en el mundo empresarial o en el público. Estos criterios que arrancan en el liderazgo y terminan en el resultado es una valoración de 360 grados de toda la organización, es decir, se examina la organización desde todos lo enfoques posibles. A este Premio se presentan aquellas organizaciones que han sido ganadoras de los Premios Nacionales de los respectivos países, por lo tanto el
Lo que se valora con estos premios es como están las empresas en cada uno de los criterios y subcriterio que componen el modelo. Es un examen y una radiografía de la empresa desde diferentes prismas y ángunitiva es una visión completa de toda la organización. Este Premio Iberoamericano de la Calidad, es el reconocimiento con más prestigio que se otorga en el mundo iberoamericano, que abarca a 22 países: 20 de habla española y 2 de habla portuguesa. El Premio Iberoamericano de la Calidad, se entrega en los actos que se celebran con motivo de la Cumbre Iberoamericana de Jefes de Estado y de Gobierno.
Juan Luis Martín Cuesta Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales (Universidad Autónoma de Madrid), master ESADE y diplomado en Alta Dirección de Empresas por el IESE, ingresó en Renfe en julio de fue nombrado Presidente del Comité Ejecutivo de la Fundación Iberoamericana para la Gestión la Fundación. Ha sido Miembro de las Juntas Directivas de AENOR y de la Asociación Española
El despido tácito Florentino García González, abogado en ejercicio, colegiado en el ICA Madrid. www.iuspertice.com
Qué hacer cuando el trabajador halla su Centro de Trabajo cerrado?. ¿Y si lleva sin cobrar más de tres meses? ¿Qué opciones tiene para regularizar su situación? En casos como los referidos el Despido Tácito constituye la única solución posible ya que normaliza el estatus del trabajador y, de corresponderle algún derecho, le permite disfrutar del desempleo asi como de cualquier otra prestación. El Estatuto de los Trabajadores, articulado que regula “a los trabajadores que voluntariamente presten sus servicios retribuidos por cuenta ajena y dentro del ámbito de organización y dirección de otra persona, física o jurídica, denominada empleador o empresario” --su artículo 1.1-- vigente en España, describe –en el artículo 49-- hasta trece modalidades de extinción de la relación contractual. do el “incumplimiento contractual del empresario” –artíel procedimiento extintivo del nexo contractual. Trataremos en esta ocasión algunos de los numero-
que exista despido tácito es necesario que concurran “hechos o conductas concluyentes” reveladores de una
De lo extractado destacamos que ha de demostrarse la decisión unilateral por parte del empleador de concluir la vinculación laboral presentado ante el juzgador situaciones contrastables que puedan motivar adecuadamente la decisión judicial. Los hechos o conductas que se aleguen han de ser determinantes de la voluntad resolutoria del empresario por lo que se permitirá cualquier tipo de prueba lícita. Otra resolución judicial, la Sentencia número 1764/2009 del 25 noviembre de la Sala Social del Tribunal Superior de Justicia de Castilla y León en ocasión de atender la impugnación de una decisión de un Juzgado
“La labor del abogado en estos casos es el de aportar los datos objetivos así como los elementos subjetivos para que la decisión jurisdiccional sobre el Despido Tácito esté debidamente soportada” sos aspectos del Despido Tácito desde la perspectiva de la doctrina jurisprudencial española.
subordinado, aporta otros elementos a tener en cuenta en casos de despido tácito.
Una decisión judicial del pasado año, la sentencia número 1037/2012 de la Sala de lo Social de Sevilla del Tribunal Superior de Justicia de Andalucía aporta damento de Derecho 3 que
Es en su Fundamento de Derecho único en el que dictamina que: “El despido tácito constituye en efecto una manifestación extintiva del contrato de trabajo que se revela, no a través de la expresa y manifestada volunral, sino a través de los tácitos pero concluyentes hechos demostrativos de esa voluntad extintiva en que consisten la ausencia de ocupación efectiva del trabajador y la falta de pago de los salarios al mismo debidos: la sobrevenida elusión de esos deberes básicos del empresario, obligaciones sobre las que pivota la estructura capital del negocio jurídico en que consiste el contrato de trabajo (artículo 1.1 del Estatuto de los Trabajadores ), ha sido desde antiguo interpretada como manifestación de una tácita pero concluyente decisión empresarial de dar por
“...de conformidad con reiterada doctrina jurispru-
-- en contraposición al expreso, documentado o no-- es necesario que la decisión extintiva empresarial se derive de hechos concluyentes reveladores de la intención inen el tiempo la decisión resolutoria de la empresa y, en
45 zanjada la relación jurídico-laboral.”
En este sentido debe probarse el daño que hace al trabajador y a su entorno para lo que nos valdremos de
los hechos y conductas que se precisan para sean tenidos en cuenta. Huelga decir que mientras más mejor, pero, ¿cuál es el mínimo?. Lo primero a demostrar es la vigencia de la relación laboral, sin ella poco se puede pedir. Para contrastarlo se podrá acudir no solo a los medios más conocidos de prueba –vida laboral, nóminas, aportación a la Seguridad Social y a entes tributarios, comunicación con ayuntamientos, etcétera--, sino también a testimonios de clientes, proveedores, correspondencia interna de la empresa así como cualquier medio que permita su reproducción en sede judicial. De alegarse el cierre del Centro de Trabajo ha de demostrarse algo más que la mera inactividad empresarial por un período de tiempo determinado que pudiera ser cuación de las naves industriales, cierre temporal por inventario, etcétera--, ha de ser un abandono absoluto Trabajo—para el que se le contratara. Debe informarse, también, de los abonos de salarios y prestaciones económicas, de su oportunidad y cuantía y de cómo, si es el caso, estas circunstancias afectan al
recibos de bancos, etcétera-- y, por otra parte la vinculación de los miembros de la unidad familiar –gracias a empadronamiento, partidas de nacimiento, matrimonio o cualquier otro medio—y de sus aportaciones a la masa del núcleo familiar a efectos de demostrar el quebrantamiento que se produce. No debe pasarse por alto la información que se haya proporcionado al trabajador respecto a su continuidad en el negocio aportando cualquier comunicación pertinente. Préstese especial atención a cualquier infracción de tículo 4 del citado Estatuto de los Trabajadores –entre los que resaltamos la ocupación efectiva, la percepción puntual de la remuneración pactada o legalmente establecida--. Su afectación puede demostrar el ánimo del contratante en deshacer la relación. Ha de estarse, además, a lo contemplado en el artículo 50 para proceder a la extinción -- por voluntad del trabajador y que constituye el objeto de los litigios de este tipo--, en concreto “la falta de pago o retrasos continuados en el abono del salario pactado” y “cualquier otro incumplimiento grave de sus obligaciones por parte del empresario, salvo los supuestos de fuerza mayor”. Como se aprecia la labor del abogado en estos casos es el de aportar los datos objetivos para que la decisión jurisdiccional sobre el Despido Tácito esté debidamente soportada.
D. Jorge Salaverry, Secretario General de la Cámara de Comercio España-Corea
“El sector de la Pymes, tanto en España como en Corea, nos interesa mucho” El mundo cada vez es más global e internacional, y las oportunidades de negocio pueden encontrarse en cualquier parte del mundo, pero cada vez es más importante contar con asociaciones que ayuden -
Foro Jurídico Iberoamericano.- ¿Cómo surge la idea de la Cámara de Comercio EspaJorge Salaverry.- En el transcurso de un desayuno con el embajador de la República de Cole planteamos la posibilidad de crear una Cámara, dándose la casualidad de que él tenía la misma idea; fue como estar en el momento y en lugar oportuno y adecuado. A partir de ahí buscamos posibles socios y nos encontramos con empresas como El Corte Inglés, Repsol, el Banco Santander, EADS, Hyundai, Samsung, LG, KIA,
Todas estas empresas son muy grandes y se han hecho socios porque sienten que es la forma en la que ellas pueden apoyar una muy buena idea, un mecanismo adecuado, apropiado y eficaz para hacer que se multipliquen las operaciones comerciales y las inversiones entre ambos países. En definitiva, el nacimiento de esta Cámara se da por la inquietud de la Embajada de la República de Corea en España y de un grupo de empresarios españoles conscientes de que Corea es un país muy dinámico y con una de las economías más desarrolladas del mundo. Era sorprendente que no existiera una Cámara de Comercio
que vinculara países.
empresarialmente a estos dos
FORJIB.- ¿Cómo está estructurada acJ.S.- La Cámara, que se constituyó a mediados de 2012, tiene dos presidentes de honor: uno es el embajador de la República de Corea, Señor Dae-sung Oh, y el otro es D. Josep Piqué, ex ministro de Asuntos Exteriores y de Industrias de España. El presidente de la Cámara es D. Javier Cremades García, presidente Calvo-Sotelo. FORJIB.- ¿Cuál es el objetivo que busca J.S.- El objetivo fundamental de la Cámara es aumentar el intercambio comercial y de inversión entre España y Corea, pero también la Cámara servirá como un puente para que empresas coreanas y españolas puedan ir juntas a América Latina. A pesar de que Corea del Sur tiene embajadas en casi todos los países latinoamericanos y una fuerte presencia empresarial allí, muchos empresarios coreanos sienten que, para realizar una nueva oleada de inversiones en la región, les convendría hacerlo junto con empresarios españoles, lo cual genera un esquema de triangulación (España-Corea del Sur-América Latina) muy importante y novedoso. Otro de nuestros principales objetivos es dar apoyo a las Pymes, ya que para este sector la Cámara de Comercio España-Corea resulta de gran ayuda. Muchas medianas empresas en España son muy ágiles y con una gran vocación de internacionalización, pero algunas carecen de ciertos elementos que las Cámara les puede suplir. El sector de las Pymes, tanto en España como en Corea nos interesa mucho, lo mismo que nos vamos a interesar por este sector en América Latina dentro de la triangulación que se plantea.
fuertes vínculos por razones culturales, históricas y de idioma que facilita el entendimiento mutuo. Este es un punto clave por el que los coreanos piensan que invirtiendo junto con los empresarios españoles pueden ser más exitosos. Esta triangulación es un esquema novedoso en el cual se juntan diferentes experiencias y capacidades para que se logre un mejor resultado, y la idea, por supuesto, es que todas las partes involucradas salgan ganando. FORJIB.- ¿Cómo va a acoger América Lati-
J.S.- Ya hemos comenzado a presentar la iniciativa. La primera reunión la hemos tenido en el marco de un almuerzo de trabajo con los embaFORJIB.- ¿Por qué Corea cree en la imporjadores de los países que forman la Alianza del tancia de fusionarPacífico (México, se con España a Colombia, Chile y la hora de realizar “La novedad dentro de la actividad Perú). A todos ellos nuevas inversiones de la Cámara de Comercio es les ha parecido una idea muy interesanprecisamente la triangulación de J.S.- Las empreColombia, Chile y operaciones entre España, Corea y te. sas españolas están Perú cuentan ya con muy bien implantaAmérica Latina” un tratado de libre das en América Lacomercio con Cotina y cuentan con rea, y México lo está
momentos tiene una gran capacidad financiera; las empresas españolas cuentan con una gran experiencia en América Latina y tienen una gran capacidad de relacionarse. Si juntas estos factores se crea una unidad más sólida y con mayores posibilidades de tener éxito. Y por supuesto, este éxito se conseguirá junto a empresarios del país donde se vayan a implantar, porque cada vez es más evidente la importancia de tener buenos socios locales. O sea que esto es una forma no sólo de que la inversión española crezca en América Latina, sino que esto servirá a su vez para que en el futuro las empresas españolas, junto con las coreanas y las latinoamericanas den el salto a Asia. FORJIB.- ¿Es fácil conseguir socios loca-
negociando, pero nueva iniciativa porque confían en la fuerza del sector empresarial de sus respectivos países, en la experiencia de las empresas españolas y en la fortaleza tecnológica de las empresas coreanas.
J.S.- Ese es uno de los puntos en donde la Cámara de Comercio puede ayudar, porque hay que tener mucho cuidado a la hora de selecciotodos ven muy positiva esta nar a los socios. Es muy importante identificar a socios que tengan una “Esta situación también está empujando trayectoria empresarial a mucha gente y empresas a aventurarse conocida, limpia y eficaz para que todo vaya a trabajar fuera, y esto enriquece tanto a bien.
los trabajadores como a las empresas que lo hacen porque adquieren experiencia fuera de su propio país”
FORJIB.- ¿Qué valor añadido aporta a los empresarios de las tres partes implicadas en esta triangulación la creación de esta nueva J.S.- La Cámara de Comercio lo que hace es incentivar el encuentro entre los empresarios de las tres partes. Facilita la creación de condiciones gracias a las cuales futuras operaciones y encuentros se puedan dar. La Cámara pone iniciativas sobre la mesa, entusiasma a los empresarios, y les da a conocer los beneficios que se pueden obtener. En definitiva, trabaja como una especie de elemento multiplicador para que todo esto se vaya dando. Las triangulaciones entre España, Corea y Latinoamérica se dan precisamente porque cada una de las partes aporta algo. Corea es un país con mucha tecnología puntera y que en estos
FORJIB.¿Cuáles son las principales precauciones que debe tener una empresa cuando va a im-
J.S.- Tener una contraparte societaria confiable en el país donde vayan a asentarse es fundamental, así como contar con una asistencia jurídica apropiada, fiable y eficaz que lleve de la mano al empresario en todas sus necesidades legales, fiscales, etc. Esto es fundamental. FORJIB.- ¿Nos hace falta un poco de entusiasmo y de fe para salir de la crisis económica que vive actualmente España e iniciativas de este tipo son las que lo
“Muchas medianas empresas en España son muy ágiles y con una gran vocación de internacionalización, pero algunas carecen de ciertos elementos que las Cámara les puede suplir” J.S.- El comercio exterior español está creciendo y es lo que en gran parte está apoyando a la economía actualmente. Hay empresarios muy buenos en España, con gran capacidad y experiencia internacional, pero esta iniciativa de la Cámara, tanto a nivel bilateral como triangular, suma y ayuda a que los empresarios salgan aún más confiados. A los españoles entusiasmo no les falta. Actualmente España está pasando un momento malo, del cual, sin duda, va a salir, pero esta si-
tuación también está empujando a mucha gente y empresas a aventurarse a trabajar fuera, y esto enriquece tanto a los trabajadores como a las empresas que lo hacen porque adquieren experiencia fuera de su propio país. A posteriori, esa experiencia redundará en beneficios para España una vez que regresen quienes por necesidad hayan tenido que trabajar en otros países. No olvidemos que este es un mundo cada vez más globalizado y hay que estar atentos a las oportunidades comerciales y de inversión más allá de nuestras fronteras. Para eso se ha creado la Cámara de Comercio España-Corea.
Jorge Salaverry Licenciado en Administración de Empresas por la Universidad Autónoma de Guadalajara. (México). Postgrado en Formulación y Evaluación de Proyectos de Inversión y Master of Science en Economía Agrícola por la University of Delaware (Estados Unidos). Cuenta con una amplia trayectoria profesional diplomática siendo Ministro
su misión diplomática se queda a residir en Madrid, dedicándose a la consultoría empresarial internacional y al análisis de temas económicos y políticos vo-Sotelo.
Cada dos años desde hace 37 que nació la UIBA, el Consejo de Delegados se reunen para tratar y debatir todos los asuntos que engloban al sector de la abogacía. Con estas reuniones son muchos los asuntos que se han solucionado, y la base principal de ésta son poner en común las preocupaciones que los diferentes países tienen en cuanto al Derecho. Los 21 países que están presentes dentro de Unión Iberoaméricana de Colegios y Agrupaciones de Abogados trabajan porque sus ciudadanos tengan un auténtico bienestar jurídico y la lucha porque salgan adelante nuevas iniciativas que ayuden a ello es continúa.
uerido compañero/a y amigo/a:
La presente carta tiene por objeto recordarte porque ya habrás recibido la carta de convocatoria del Consejo de Delegados que ha de celebrarse, El Consejo de Delegados tendrá lugar en Lisboa donde la Orden dos Advogados do Portugal será nuestro anfitrión y la Convoca-
seguido de los Encuentros en Madrid que convoca el ICAM siguiendo una tradición ya establecida. De esta forma, cuantos tengáis prevista vuestra presencia en los Encuentros del Colegio de Madrid -cuya Convocatoria para los réis próximamente la convocatoria. Terminado este evento en Madrid viajaremos a Lisboa durante los días siguientes para participar en la reunión institucional de UIBA.
Me complace comunicarte que vamos a desarrollar la idea tan favorablemente acogida en Méjico y Panamá, de hacer coincidir nuestra reunión del Consejo de Delegados con una sesión dedicada al Centro Iberoamericano de Arbitraje, que como ya os he ido informando se firmo el Acuerdo Marco en octubre en Brasilia. Próximamente el grupo de redacción ha acordado realizar una reunión de trabajo en Montevideo de la que daremos cuenta en Lisboa. Espero poder saludarte en Lisboa, un cordial saludo. Con estas palabras Luis Martí Mingarro, presidente de la Unión Iberamericana de Colegios y Agrupaciones de Abogados, comunicaba en el mes de febrero a todos los representantes de los 21 países de Iberoamérica la celebración del Consejo de Delegados de la UIBA. En este nuevo Consejo, donde se reunen todos los altos cargos y representates de la justicia de todo Iberoamérica, España y Portugal se van a poner en común y se va a trabajar sobre los temas más conflictivos en cuanto a la justicia. En el orden de trabajo están señalados especialmente el tema de las defensorías sociales y el Centro Iberoaméricano de Arbitraje.
“Se hace una revisión de la marcha de los asuntos, programas y proyectos de la UIBA” A finales de este mes de abril la Unión Iberoaméricana de Colegios y Agrupaciones de Abogados celebrara una nueva reunión de su Consejo de Delegados y en ella se trataran temas tan importantes como la creación del Centro Iberoaméricano de Arbitraje o las defensorías sociales. Hace ya 37 años que la UIBA defiende a las agrupaciones colegiales de la abogacía, y gracias a su constante trabajo son muchos los avances que se han realizado en ellas. Cuenta con presencia en toda Iberoamérica, además de España, y estos 21 países siempre han tenido claro que la unión hace la fuerza.
“Los proyectos y programas de actuación de UIBA en Iberoamérica giran siempre en relación con el perfeccionamiento del Derecho de Defensa” Foro Jurídico Iberomaericano.- Qué signiLuis Martí.- La UIBA nació en 1976 y conforme a sus Estatutos celebra un Congreso Plenario cada dos años. En los años en los que no hay Congreso se reúne su Consejo de Delegados, formado por la representación institucional de la Abogacía de cada uno de los 21 países que forman la UIBA. FORJIB.- ¿Cuál es la finalidad de esta L.M.- En el Consejo de Delegados se hace una revisión de la marcha de los asuntos, programas y proyectos de UIBA, conforme a lo acordado en sus Congresos. Pero resulta extraordinariamente significativo que en el Consejo de Delegados los representantes de la Abogacía de cada país informan de la marcha de la justicia en su país, de los parámetros básicos del Estado de Derecho y cuanto afecta al derecho de defensa. Es la ocasión de poner en común nuestras preocupaciones de cada día y articular las acciones pertinentes para apoyar el desarrollo de una Abogacía libre e independiente en los países iberoamericanos.
En esta ocasión también hablaremos de los ataques y erosiones que sufre en los diferentes países, la libertad de expresión. FORJIB.-
L.M.- El Consejo de Delegados se reúne cada dos años y es el máximo órgano de UIBA entre Congresos. Desde nuestra fundación en 1976, hace 37 años, hemos cumplido con esa periodicidad. Como en los Consejos participan las más altas representaciones de cada país, se consigue en un ambiente más próximo la convivencia entre los líderes de la abogacía de Iberoamérica, y están presentes no sólo los presidentes que ya venían desempeñando sus funciones al frente de los Colegios o Asociaciones de Abogados, sino también aquellos que recientemente han accedido y relevado a otros en tan alta representación. Es un foro cercano y efectivo, y las delegaciones vienen compuestas también por aquellas personas que designan los presidentes para participar en los diferentes foros y debates. FORJIB.- ¿Qué conclusiones son las más
importantes que han salido de Consejos L.M.- En los Consejos se revisan las más fuertes preocupaciones de la Abogacía de cada país; y se ponen en común puntos de vista y soluciones. Ello da lugar a acuerdos colectivos que permiten respaldar y apoyar a la abogacía de aquellos países que plantean situaciones críticas que requieren del respaldo de todos los abogados de la comunidad iberoamericana. A lo largo de los años hemos pasado de las dictaduras y de los gobiernos de facto a contemplar un panorama de estructuras democráticamente organizadas. Pero no son pocos los casos en los que son patentes los riesgos y quiebras del sistema democrático, la tibieza de las convicciones de unos y la precariedad de las jóvenes democracias; todo lo cual hace necesario reforzar la lucha por el estado de derecho, papel esencial de la abogacía organizada.
Brasil y Portugal, el bilingüismo de nuestra organización y la convicción del sustrato e identidad común que une a la abogacía de nuestros países. Por eso será un honor estar todos juntos en Lisboa. FORJIB.- El Consejo va a coincidir con una sesión dedicada al Centro Iberoamericano de Arbitraje, ¿por qué habéis decidido
FORJIB.- ¿Por qué se ha decidido celebrar
L.M.- La UIBA ha desempeñado un papel sustancial en la promoción del Centro de Arbitraje Iberoamericano. Desde los años 80 venimos formulando propuestas y proyectos. Y más recientemente el decidido apoyo y patronazgo que se ha dado a este proyecto por la SEGIB y por COMJIB, ha hecho posible la maduración de la idea. La UIBA sigue desempeñando, con cuidada sobriedad y con plena convicción, el papel de impulsor y de ejecutor de una idea que está ya muy próxima a ser una auténtica y efectiva realidad.
L.M.- La Ordem dos Advogados de Portugal se postuló como candidata para organizar este Consejo de Delegados. Nuestro rótulo de Unión Iberoamericana implica la plena integración de
La capacidad de convocatoria y la eficiencia de UIBA para esta materia ya han quedado acreditadas, y por eso nuestras reuniones constituyen un buen elemento aglutinante para seguir construyendo el Centro Iberoamericano
“Es la ocasión de poner en común nuestras preocupaciones de cada día y articular las acciones pertinentes para apoyar el desarrollo de una Abogacía libre e independiente en los países iberoamericanos”
sejo de Delegados, ¿qué es lo que se quiere
FORJIB.- ¿Qué falta para que este Centro L.M.- Los proyectos y programas de actuaL.M.- En Brasilia se firmó el Acuerdo Mar- ción de UIBA en Iberoamérica giran siempre en relación con el perco, que constituye mucho más que un “En los Consejos participan las más feccionamiento del Derecho de Defenmero programa de actuación. Los gru- altas representaciones de cada país, sa. Bajo el rótulo de “Acceso a la Justipos de trabajo han se consigue en un ambiente más cia” hace años que continuado su mihemos encauzado próximo la convivencia entre los sión, se han reuniprogramas que perdo en Montevideo líderes de la abogacía” mitan desarrollar los y ahora en Lisboa mandatos constitupodrán ya revisarcionales de que a nadie le sea negado el acceso se los documentos constitutivos que sirvan de base para una convocatoria próxima en la que a la justicia por falta de medios. Las Defensorías se firmarán actos de constitución institucional y Sociales son programas efectivos, reales en los que ya podemos contar con una rica estadística operativa del Centro. de gentes y mundos de excluidos que gracias a FORJIB.- Las defensorías sociales tam- estos programas van haciendo efectivo su derebién van a ser un punto importante en el Con- cho de acceder a la justicia.
gios y Agrupaciones de Abogados). Vocal permanente de la Comisión General de
l acceso a la justicia para personas en situación de vulnerabilidad ha sido un tema en el que la UIBA ha trabajado constantemente desde hace años, y son muchas las actuaciones que se han realizado al respecto.
A continuación exponemos un resumen de los principales logros que se han conseguido en el tema de las Defensorías Sociales, ya que desde que se comenzó a hablar este tema hasta el día de hoy son numerosos los acuerdos que se han realizado.
Reglas de Brasilia Las Reglas de Acceso a la Justicia de las Personas en Condición de Vulnerabilidad fueron aprobadas por la XIV Cumbre Judicial Iberoamericana, que tuvo lugar en Brasilia de 4 al 6 de marzo de 2008. El texto fue elaborado, con el apoyo del Proyecto Eurosocial Justicia, por un Grupo de Trabajo constituido en el seno de la Cumbre Judicial Iberoamericana (CJI), en el que también participaron la Asociación Iberoamericana de Ministerios Públicos (AIAMP), la Asociación Interamericana de Defensorías Públicas (AIDEF), la Federación Iberoamericana de Ombudsman (FIO) y la Unión Iberoamericana de Colegios y Agrupaciones de Abogados (UIBA). Las Reglas presentes en el documento de Brasilia tienen como objetivo garantizar las condiciones de acceso efectivo a la justicia de las personas en condición de vulnerabilidad, sin discriminación alguna, englobando el conjunto de políticas, medidas, facilidades y apoyos que permitan a dichas personas el pleno goce de los servicios del sistema judicial. En este texto recomienda la elaboración, aprobación, implementación y fortalecimiento de políticas públicas que garanticen el acceso a la justicia de las personas en condición de vulnerabilidad. Los servidores y operadores del sistema de justicia otorgarán a las personas en condición de vulnerabilidad un trato adecuado a sus circunstancias singulares.
Asimismo se recomienda priorizar actuaciones destinadas a facilitar el acceso a la justicia de aquellas personas que se encuentren en situación de mayor vulnerabilidad, ya sea por la concurrencia de varias causas o por la gran incidencia de una de ellas. En la exposición de motivos escrito dentro de este documento sobre Acceso a la “El sistema judicial se debe configurar, y se está configurando, como un instrumento para la defensa efectiva de los derechos de las personas en condición de vulnerabilidad. Poca utilidad tiene que el Estado reconozca formalmente un derecho si su titular no puede acceder de forma efectiva al sistema de justicia para obtener la tutela de dicho derecho. Si bien la dificultad de garantizar la eficacia de los derechos afecta con carácter general a todos los ámbitos de la política pública, es aún mayor cuando se trata de personas en condición de vulnerabilidad dado que éstas encuentran obstáculos mayores para su ejercicio. Por ello, se deberá llevar a cabo una actuación más intensa para vencer, eliminar o mitigar dichas limitaciones. De esta manera, el propio sistema de justicia puede contribuir de forma importante a la reducción de las desigualdades sociales, favoreciendo la cohesión social.”
La UIBA y el acceso a la justicia en Iberoamericano En la actualidad diversos sistemas de Asistencia Jurídica Gratuita conviven en la región, con variedad de naturaleza jurídica y funciones. En América Latina y Caribe, las Defensas Públicas son organismos estatales que pueden depender del Poder Ejecutivo (Ministerio de Justicia) o del Judicial (Corte Suprema), con variado nivel de independencia funcional y presupuestaria. Se integran por los defensores públicos, abogados y funcionarios de manera simultánea, cuya retribución corre a cargo de las cuentas públicas. En algunos países, la de-
fensa que se presta se limita al ámbito penal, mientras que en otros lugares se ha ido abriendo a otras disciplinas (laboral, civil...) En Chile, periódicamente, la Defensa Pública “licita” el sistema de defensa, concurriendo para su adjudicación abogados y despachos particulares. En Guatemala, sin embargo, el sistema es de naturaleza mixta e integra abogados de planta (funcionarios) y de oficio (de ejercicio privado) que trabajan de manera simultánea y coordinada. Desde el año 2003, los esfuerzos que la UIBA venía realizando en el área del Acceso a la Justicia cristalizaron en la figura de la Defensorías Sociales, dispositivos que desde los Colegios y Agrupaciones de Abogados, prestan Asistencia Jurídica Gratuita a las personas y grupos en situación de vulnerabilidad. Estos trabajos han estado apoyados por diversas instituciones en distintos Programas de Cooperación, y se han implantado de manera definitiva en Ecuador -la primera de ellas- Costa Rica, Perú y Paraguay. El éxito de las Defensorías Sociales se basa en la intensa labor jurídica de sus integrantes, que asesoran y defienden a la ciudadanía de sus países con auténtica pasión y calidad, pero también por el apoyo que por parte de las autoridades locales, del Poder Ejecutivo y Judicial, han recibido desde sus inicios. “Podemos afirmar, orgullosos, que estamos participando en la elaboración del nuevo paradigma del Acceso a la Justicia en Iberoamérica, aportando desde la abogacía lo mejor de nuestra y la solidaridad. Desde la UIBA, se han concentrado los esfuerzos”, afirman desde la Agrupación.
EuroSocial: Apostando por las defensorías sociales Este proyecto está enmarcado en el programa EUROsociAL Justicia, una iniciativa de cooperación técnica entre la UE y América Latina basada en el intercambio de experiencias entre organismos públicos de ambas regiones. Se ha apoyado la creación de Defensorías Sociales en los países receptores – Bolivia, Costa Rica y México – en las que trabajan conjuntamente las Defensorías Públicas y los Colegios de Abogados para mejorar el acceso a la justicia a través de la asistencia jurídica gratuita de la población carcelaria más desfavorecida. En la definición de las tareas de estas Defensorías Sociales se han realizado intercambios de experiencias (buenas prácticas) con Guatemala y Ecuador. El fin de este programa es coordinar las actividades de los cinco sectores que conforman el programa EUROsociAL (Justica, Salud, Empleo, Educación y Fiscalidad) para ello, la Oficina de Coordinación elaboró, además de un manual metodológico sobre el intercambio de experiencias, un marco conceptual que permitiera “aterrizar” el concepto político de cohesión social y articularlo en torno a tres ejes de actuación que hicieran 1) el acceso a servicios públicos de calidad. 2) un Estado fuerte e incluyente capaz de garantizar los derechos a los ciudadanos. 3) una ciudadanía diversa, activa y participativa. El objetivo principal de EUROsociAL Justicia es mejorar el acceso a la justicia de los grupos más desfavorecidos mediante la mejora de la capacidad de los responsables institucionales para la formulación y gestión de las políticas públicas judiciales. Para ello facilita el intercambio de experiencias,
conocimientos y buenas prácticas entre las instituciones públicas de ambas regiones (norte-sur y sur-sur) sobre las políticas judiciales que fomentan la cohesión social. Las actividades específicas financiadas por este programa son identificadas por parte de los socios transferentes y receptores de cada proyecto. La institución responsable del proyectoes la Unión Iberoamericana de Colegios y Agrupaciones de Abogados (UIBA); Los organismos transferentes son UIBA, Defensoría Social del Colegio de Abogados de Pichincha (Ecuador) y la Corte Provincial de Justicia de Pichincha Instituto de la Defensa Pública Penal de Guatemala.
(Bolivia), con la colaboración de la Universidad Técnica de Oruro. fensa Pública (México), con la colaboración de la Federación de Colegios, Barras y Asociaciones de Abogados del Estado de Veracruz y la Universidad Veracruzana. ta Rica, con la colaboración del Colegio de Abogados de Costa Rica, el Ministerio de Justicia de Costa Rica y la Universidad de Costa Rica. El marco conceptual de gestión e implementación de EUROsociAL establece que las administraciones públicas deben tener el papel central en la definición y ejecución de los proyectos financiados por este programa. La metodología se basa en los intercambios entre administraciones públicas (norte-sur y sur-sur) y entre Estado y organizaciones de la sociedad civil, buscando el fortalecimiento y capacitación de estos organismos y contribuyendo a una mejor gestión de las políticas públicas.
ruto del acuerdo de las Cámaras y organizaciones empresariales y de comercio iberoamericanas; de los Colegios y principales asociaciones de Abogados, representados por la Unión Iberoamericana de Abogados (UIBA), con colaboración de la Secretaria General Iberoamericana (SEGIB) y la Conferencia de Ministros de Justicia y de Economía Iberoamericanos (COMJIB), fue presentado en noviembre del pasado año el Centro de Arbitraje Iberoamericano (CAI) en el seno de la XXII Cumbre de Jefes de Estado que se celebró en Cádiz. El Gobierno español ha hecho suyo el proyecto cuyos trabajos para la creación de la nueva organización arbitral se han materializado con el apoyo expreso del Secretario General de la Secretaría General Iberoamericana, Enrique V. Iglesias, y bajo el impulso de la Unión Ibe-
nal, pretende dar una respuesta adecuada a las demandas de los países iberoamericanos, de sus operadores económicos, actores sociales y de la abogacía organizada que con el respaldo del mayor número de Gobiernos estará al servicio tanto de arbitrajes comerciales como de futuras inversiones. Con la creación de este nuevo foro de arbitraje, se impulsarán los mecanismos de coordinación entre los países iberoamericanos en materia de arbitraje que, más allá de sentar las bases para la conformación de una cultura arbitral común, permitirá compartir experiencias, propiciar la unificación de las reglas y legislaciones existentes y promoverá cambios en los tratados internacionales de los que son partes, así como adoptará posiciones y estrategias comunes en la celebración de nuevos acuerdos con terceros.
En el próximo Consejo de Delegados de la UIBA, que se celebrará a finales de este mes de abril en Portugal, la Agrupación pretende dar el ”empujón” final para la culminación de este nuevo Centro de Arbitraje roamericana de Colegios de Abogados (UIBA) que preside Luis Martí Mingarro, quien junto a Roberto Busato, ex presidente de la Ordem dos Advogados do Brasil, hizo entrega de su protocolo de constitución al Ministro de Exteriores español, José Manuel García- Margallo, en el transcurso de los trabajos de la Cumbre. El Centro de Arbitraje Iberoamericano contará con una estructura ágil, reducida y altamente cualificada, tendrá un carácter específicamente iberoamericano; es decir orientado a la resolución de conflictos que involucren a los operadores de cualquiera de los veintidós países que integran la conferencia iberoamericana. Sus idiomas de trabajo serán el español y el portugués. La nueva institución arbitral de ámbito regio-
A través de esta iniciativa se abren las puertas a juristas iberoamericanos en el ámbito del arbitraje comercial, en general. Su escasa presencia en él hasta el momento se ha debido a las reducidas posibilidades de acceder tanto a la función de árbitros como a la de abogados de parte, generándose ahora un nuevo y extenso ámbito de profesionalidad. Desde el momento de su presentació se ha comenzado a crear un Programa iberoamericano de formación continuada de especialistas en arbitraje que permitirá a los abogados desarrollar funciones de árbitros, de secretarios de tribunales y de abogados de parte respetando los principios y costumbres jurídicas del sistema continental en las que se han formado.
l nuevo Comité de arbitraje TIC de la Asociación Europea de Arbitraje se presentó, en la sede del Consejo General de la Abogacía Española, en Madrid (España) ante un aforo de alrededor de setenta profesionales expertos en nuevas tecnologías. En el acto intervinieron Pere Lluís Huguet Tous, vicepresidente del Consejo, Luis Santa-María Pérez, secretario general y del Consejo de Red.es, Fernando Muñiz de Mergelina, director de la Asesoría Jurídica de Indra, Rafael García del Poyo, director de Digital Business en Osborne Clarke, Pablo García Mexía, JD, PhD, letrado de las Cortes, profesor de Derecho de Internet, y Javier Íscar de Hoyos, secretario general de la Asociación Europea de Arbitraje, Aeade. Seguridad y agilidad Huguet Tous comenzó el acto de presentación dando las gracias por elegir a “la casa de todos los abogados” para presentar el Comité de arbitraje TIC de Aeade e hizo referencia a la “seguridad que da el arbitraje cuando se cuenta con profesionales expertos”. Tras el vicepresidente del Consejo, Íscar de Hoyos tomó la palabra para reivindicar “el arbitraje con estilo propio y diferente que lleva a cabo la Asociación Europea de Arbitraje, partiendo de la especialización y profesionalización”; asimismo, hizo referencia a la edad media de los árbitros del Comité TIC y a la gando por la inclusión de abogados de empresa, Aeade destacó “la seguridad de incluir la cláusula del Comité TIC, dado que detrás de esta elección caz, y la rápida disponibilidad de una Secretaría de Arbitrajes”. Santa-María Pérez aludió a la “dura situación económica” que vive nuestro país y matizó su sentimiento de que “iniciativas como ésta facilitarán
la salida de la crisis”; por otro lado, habló de la “tranquilidad que le produce la especialización del panel de árbitros del Comité TIC”. García Mexía comenzó hablando de la “alergia social” que produce el derecho en Internet e hizo referencia a la “autorregulación de la Red desde sus inicios a través de códigos de conducta para regular los comportamientos de las empresas en Internet”; creyó “oportuna la creación de este Comité” y animó a “empresas, juristas y presentes a incluir cláusulas conforme a las pautas dadas por Aeade”. Las TIC, “máquina de vapor del S.XXI” que “las TIC son la máquina de vapor del S.XXI”; en su discurso explicó que se trata de “una materia transversal, de una herramienta del ser humano en sociedad”, y pidió “intentar dar soluciones aprovechando las ventajas del arbitraje”. Finalmente, Muñiz de Mergelina tomó la palabra para exponer su visión desde el punto de vista del asesor jurídico de empresa para incidir en “la agilidad que imprime el arbitraje en la resolución de la controversia sin la connotación de explicó que “las empresas no pueden pararse y que, desde ese punto de vista, los tribunales no pueden sustituir al arbitraje”. Por otro lado, el director de la Asesoría Jurídica de Indra hizo hincapié en “la seguridad jurídica” que le transmite el panel de expertos del Comité y en su intención de “incluir cláusulas del Comité TIC de Aeade en los contratos y mantenerlo en el futuro”. El Comité TIC está regido por un Consejo Asesor integrado por cuatro miembros, Rafael García del Poyo, Pablo García Mexía, Francisco Pérez Bes, Noemí Brito Izquierdo y Javier Íscar de Hoyos; y cuenta con una lista de árbitros expertos, entre cuyos miembros recaerán obligadamente las designaciones que se realicen para actuar en los procedimientos arbitrales.
osé Antonio Caínzos, Socio de Clifford Chance y David Arias, Socio de Perez- Llorca, serán los nuevos presidentes coincidiendo con el octavo aniversario de la institución. Durante los próximos cuatro años, dirigirán la principal institución en materia de arbitraje en España cuya proyección cuenta hoy con el máximo reconocimiento internacional.
abogados del CEA-40, (iv) la consolidación de las relaciones del Club con el mundo académico, la judicatura, la abogacía y las cortes administradoras de arbitrajes nacionales e internacionales, en apoyo a la promoción y el fortalecimiento del arbitraje.
práctica del Arbitraje con el reconocimiento y la proyección que hemos alcanzado. Desde sus orígenes
Coincidiendo con la celebración del octavo aniversario del Club, el pasado jueves 7 de marzo se celebró en Madrid la Asamblea General de socios en la que también quedaron designados los vocales de la Junta Directiva, que provienen de despachos de abogados, del mundo académico y de la empresa. El CEA, fundado en el año 2005, cuenta en la actualidad con más de 700 miembros de 32 países y con 23 Capítulos Internacionales formalmente constituidos en América, Europa y Asia. Pese a ser una institución joven, su intenso trabajo en la promoción mundo. Entre los objetivos prioritarios de esta directiva, se buscará impulsar (i) el crecimiento y expansión del CEA tanto a nivel nacional como internacional, (ii) la potenciación de la participación del sector empresarial en las actividades del Club, (iii) la intensi-
José Antonio Caínzos, comenta: “Es una satisfacción asumir la presidencia del Club y seguir
y es actualmente una referencia ineludible para la comunidad internacional y una línea de trabajo en la que seguiremos perseverando” David Arias, añade: “Es un orgullo tener la oportunidad de liderar ahora el trabajo del Club que debe seguir siendo un referente en materia de arbitraje en España. Debemos potenciar la formación y el conocimiento del arbitraje, que ya es un éxito en materia comercial y de inversión y que debe desarrollarse qué no, en un futuro próximo en la contratación pública.” La nueva directiva seguirá impulsando el Congreso Internacional anual, una plataforma de referencia para la promoción del arbitraje a nivel mundial que este 2013 alcanza su octava edición. El VIII Congreso tendrá lugar en Madrid el próximo mes de junio bajo el título “Las buenas prácticas arbitrales. Un compromiso de todos”. En 2014 se celebrará también el encuentro bianual de los capítulos internacionales en Buenos Aires, tras el éxito cosechado por las anteriores ediciones celebradas en Lima y México.
La actitud mental positiva: Claves Julio García Ramírez, director del máster en perfecionamiento de habilidades de la abogacía de ISDE
a personas optimistas poseen un blindaje especial que les aparta de la mayoría de las
los que nos enfrentamos los abogados son múltiples, dispares y constantes, por lo que adquirir y mantener una actitud mental positiva resulta de vital importancia para realizar un mejor trabajo, para dar una mejor sensación a los clientes y para no “pagar los platos rotos” del día con nuestros seres queridos al llegar a casa.
tiene remedio, si le recriminamos un error más allá de lo razonable, si le hacemos sentir un ignorante y si no detecta un mínimo entusiasmo porque le llevemos su asunto, ya podría deducir la opinión que Pero ser positivo con un cliente no es ser un imprudente, no es darle falsas esperanzas por el mero hecho de que se sienta mejor, no es engañarse uno tivamente sabemos que tiene pocas posibilidades de que salga adelante.
la lectura de multitud de manuales sobre las vendiarias, y quisiera compartir con los compañeros lo que he aprendido y practicado durante un largo tiempo; tener una actitud mental positiva ante la vida es, sin duda, una necesidad para que disfrutemos de nuestra vida y nuestra profesión con una mayor calidad. Recordad que nuestro trabajo no es sino un reciones internas. La atracción de lo positivo Las personas que están todo el día enfurruñadas resultan poco atractivas y por la tanto son menos
cliente detecte en nosotros una predisposición favorable para que nos ocupemos de su asunto de la mejor manera posible. A veces se nos olvida cómo nos gusta ser tratados cuando somos demandantes de otros servicios profesionales, ¿a que te gusta que el profesional que te atienda demuestre un sincero interés por el asunto? ¿A que te gusta que nos de dar con la solución a nuestro problema?, pues lo mismo quieren nuestro clientes, es así de simple y complicado a la vez, porque cuando tenemos un mal día re-
La capacidad de des que todo abogado necesita adquirir y cultivar a lo largo de su vida. La gente que es negativa quita energía, la gente positiva saca lo mejor de nosotros, y nos recarga de emociones que nos hacen sentirnos bien. Todo abogado tiene que saber que la opinión que va a tener un cliente sobre nosotros depende de cómo le hagamos sentir cuando está en nuestra presencia, si le hacemos sentirse bien tendrá una opinión favorable, y por el contrario, si le hacemos sentirse tremendamente culpable de algo que ya no
positiva no es fácil. La montaña rusa
A la persona optimista no le importa lo que se haya hundido, ella sabe que su vida personal y profesional es como una montaña rusa... tan pronto está arriba como abajo y todo ello con unos cambios a velocidad de vértigo. cunstancias que nos rodean también, por ello, aspirar a tener un día sin problemas es una forma excesivamente optimista de entender la vida y la realidad también debe presidir nuestro día a día. Es importante también destacar que en esta realidad cambiante, la persona optimista tiene una increíble capacidad de saber “reinventarse” cons-
63 tantemente para lograr los objetivos que se ha marcado a lo largo del día. Dicha capacidad implica el no quejarse de las circunstancias que en un momento determinado pueden ser muy desfavorables. Las personas con una marcada actitud optimista buscan constantemente las circunstancias que quieren y si no las encuentran las intentan crear ellas mismas. Una sentencia que recibamos en contra no la vamos a poder cambiar al momento, pero sí podemos cambiar nuestra actitud hacia ella, si creemos que tenemos razón, pasado el lógico desánimo inicial, el abogado con mentalidad positiva retoma la acción con más entusiasmo aún que al principio en la lucha de lo que considera que debe ser el re-
que ha cometido un error y se pueden afectar las relaciones, guarda la opinión hasta el día siguiente y quizás entiendas los motivos por los que dicha persona ha actuado. destacable de la persona, ella sabrá que lo ha hecho mal y el gesto influirá en él mucho más que incidir en la crítica. Nos persuaden más los actos de grandeza hacia un error que hayamos cometido por la persona que los ha sufrido, que una crítica merecida. cambiar la polaridad de la vida es fácil cuando se tienen amigos y compañeros de trabajo que son “bombillas
“Tener una mentalidad positiva significa que el cliente detecte en nosotros una predisposición favorable para que nos ocupemos de su asunto de la mejor manera posible” Diez propuestas sencillas para fomentar una actitud mental positiva si nos acostumbramos a andar con la cabeza erguida y la espalda recta, dando grandes pasos, estaremos mandando a nuestro inconsciente el mensaje de que “todo va bien”. los pesimistas acostumbran a hablar de forma lenta y cansada. En ocasiones es una estrategia para que la gente se acerque a ellas y reclamar una atención. Por el contrario el optimista debe hablar en un tono alegre, entusiasta y a la vez relajado que implique transmitir una sensación de confianza a su interlocutor. cuando los problemas ya están enfrente nuestro, o buscamos de forma inmediata solución para aprender de ellos y hacer mejor las cosas, o nos inmovilizan de forma permanente. Practicar la estrategia de “lo contrario es lo un incendio no se apaga con gasolina, por ello, la personalidad optimista positivará todo, absolutamente todo lo que le pasa, y en este caso os propongo la presente estrategia que implica entender que cuando se está muy enfadado o muy pesimista hay que hacer lo contrario de lo que te pide el cuerpo. Por ejemplo:
de energía”, que hacen que cuando estemos con ellas nos sintamos mejor y recargados de positivismo, por el contario, hay que evitar a la gente excesivamente negativa, ya que son verdaderos sumideros de energía. las personas positivas cargan las baterías del optimismo con la conciencia de los bienes recibidos, con ellos se activa la ley de la atracción y multiplican los acontecimientos positivos de sus vidas. Por ello hay que evitar compararnos con los demás porque, o bien nos hace sentirnos engreídos si pensamos
64 que tenemos o somos más que cualquier persona, o bien nos hace sentirnos desgraciados por aspirar a lo que tienen. Las personas optimistas tienden a aprenpara que la vida tenga un mayor sentido, hay que evitar la desagradable sensación de que nos hallamos en el mismo lugar que ayer. Una buena estrategia para no caer en el desánimo consiste en dividir un gran objetivo en pequeñas metas que podamos alcanzar cada día. Me gusta mucho una frase que leí hace tiempo y que apliqué a mi vida: “dentro de un año te gustará haber empezado hoy”. Por ello, ¿a qué esperas para empezar ya con lo que tienes pendiente?
Mantente lejos de las personas que tratan las personas pequeñas y negativas siempre lo hacen, en cambio las personas grandes y con mentalidad positiva hacen que tú sientas que puedes ser tan grande o más que ellos. tal y como nos dijo el psicólogo Viktor Frankl en su excepcional libro El hombre en busca del sentido: “He descubierto que después de haber sobrevivido a cuatro años en campos de concentración los humanos tenemos una increíble y desconocida capacidad de adaptarnos a cualque en el fondo no sepamos cómo”. Qué gran lección para quien quiera tener la mente y su alma en sintonía con su mensaje.
Bibliografía www.bdifusion.es - VVAA. La voz del cliente en los despachos de abogados. Madrid. Ed. Difusión Jurídica. 2010. de Abogados. (Volumen I). Madrid. Ed. Difusión Jurídica. 2008. fesionales, clientes y medios de comunicación. (Volumen II). Madrid. Ed. Difusión Jurídica. 2008.
Febrero 2006. Marzo 2005.
Julio García Ramírez Abogado. Graduado en Estrategia de Oratoria y Comunicación por la UniversiProfesor de oratoria, negociación y técnicas de interrogatorios en numerosos centros privados y públicos, entre los que destacan el instituto Superior de Derecho y Economía (ISDE) de Barcelona y Madrid, CEU Business School, la fundación Sagardoy y los Ilustres Colegios de Abogados de Madrid, Zaragoza, Bilbao, Sevilla, Córdoba, Murcia y Alicante, entre otros. Director del Master en Perfeccionamiento de Habilidades de la Abogacía del ISDE. Primer Master en Europa dedicado exclusivamente a la formación en habilidades procesales y de negociación para abogados. Presidente de Honor de la Asociación Española de Conferenciantes. www.juliogarciaramirez.com
Julio García Ramírez.- Un abogado debe de potenciar en primer lugar sus inteligencia relacional, porque en el mundo de los negocios es fundamental tener habilidades sociales por que hacemos transacciones con quien tiende a caernos bien y la abogacía se basa en una relación de J.G.R.- Pues en este punto tenemos un problema ya confianza. que en general como digo en mis clases “entre el código Debe igualmente de potenciar sus capacidad dialéctica Da Vinci y le Código civil existe el término medio”, es en sala, por que no es lo mismo hablar bien que hablar decir, que el abogado en general solo lee libros técnicos eficazmente, un abogado puede realizar un buen alegato o novelas de éxito y existe multitud de manuales de oraque no sirva para nada , en cambio otro puede decir cinco toria, negociación, psicología, gestión el tiempo y estrés frases y acertar de lleno. que a un abogado le harían la vida más fácil… pero con Quisiera resaltar que mi último libro de “Las cuadespués de formar a más de tro habilidades del abogado “La mejor negociación es cuando el eficaz” puedo asegurar que diez mil abogados en Espaotro se sale con la nuestra” ña, me he dado cuenta que el abogado se va a ahorrar el abogado hemos pensado muchas horas de lectura, que por tener el título ya heyo ya estoy resumiendo las mos adquirido automáticamente la habilidad de persuadir principales en un solo tomo. en sala. No es cierto, la habilidad de persuadir tiene reE.D.- ¿Qué quiere aportar con este libro a la práctica glas y aseguro que en menos de ocho horas se aprenden. de la abogacía? También la habilidad para negociar resulta esencial. J.G.R.- Unos conocimientos esenciales de como hablar ¿Para que dejar que un tercero dicte sentencia? ¿Para eficazmente en sala, negociar con mucho más éxito, gesque apostar por un riesgo cuando lo mejor es buscar un tionar el estrés, vital para un buen trabajo y acercarse con acuerdo que satisfaga nuestros intereses esenciales? éxito al cliente verdadero norte de nuestras actuaciones Como dice el mejor dicho sobre negociación: “la mejor profesionales, y algo más importante, las claves para connegociación es cuando el otro se sale con la nuestra”, pues ciliar una vida profesional y personal con un gran equilibien, existen más de cien estrategias de negociación que brio, por que un abogado que no se encuentra equilibrado un abogado puede aprender para conseguir más y mejores no podrá ayudar nunca a un cliente. Nunca, así de claro.
¿Qué es el lenguaje no verbal? Florentino García González, abogado en ejercicio, coach de Estrategias del Negocio y Formador.
Existe el lenguaje no verbal? o, ¿es una más de esos neologismos que para vender libros?, y de tener sentido propio, ¿en qué consiste?.
En este artículo nos limitaremos a revisar lo que ha determinado la jurisprudencia española respecto a un tema como éste cada vez más referido en los foros legales. Dejamos para una posterior edición lo que sustentan al respecto la psicología jurídica así como cualquier otra ciencia que algo pueda aportar. De momento ciñámonos a este itinerario por la doctrina de nuestros máximos órganos decisores.
abogado en Sala. Lo que queda claro es que este lenguaje no verbal acompaña a quien se expresa como un canal adicional de comunicación que resulta medible de alguna manera, pero, ¿cómo apreciarlo? Consultar otras resoluciones jurisdiccionales nos ilustrará más detalladamente. Otra sentencia, esta de la Sección Primera de la Audiencia Provincial de Lugo, la número 104/2006 del 6 abril, al conocer de un Arrendamiento de Obra, llama la atención en su Fundamento de Derecho Cuarto:
«muy ilustrativo el lenguaje no verbal que acomUna emblemática sentencia de la Sala Primera pañó a sus contundentes manifestaciones oradel Tribunal Constitucional, la resolución número les en el juicio, pues los interpelados volviéndose 11/2007 del 15 de Enero, al estimar un Recurso de hacia el actor mirándole a la cara le pregunAmparo en un proceso por lesiones en el ámbito Como se deduce se trata de acciones corporales, gestos que liza el juzgador de la acompañados o no primera instancia del “El espacio cedido nos obliga a de la palabra obedetema que nos ocupa. cen a un claro objeti«importa mucho, terminar recalcando que el lenguaje vo de comunicar. para una correcta no verbal corresponde a una Un Auto de la Sala ponderación de su dimensión de lo que se expresa que de lo Penal del Tripersuasividad, cobunal Supremo, el nocer la íntegra litepuede ser interpretado” número 2328/2003 ralidad de lo manidel 27 de Febrero festado y, además, con ocasión de un Recurso de Casación, también percibir directamente el modo en que se expresa, puesto que el denominado lenguaje no ahonda en otros aspectos cuando en su Razonaverbal forma parte muy importante del mensa- miento Jurídico Único C explica que je comunicativo y es un factor especialmente «El tribunal de instancia otorgó credibilidad a relevante a tener en cuenta al formular el juicio de las declaraciones de los testigos frentes a las En la cita se habla claramente de dos “instancias” simultáneas del mensaje, uno el manifestado
efectuadas por el recurrente, apreciando la sinceridad de aquellos al no advertir anomalías de discurso, indicios de lenguaje no verbal o signos de animosidad contra el acusado que pudieran
cación destacada. Ambos son los entornos tenidos en cuenta para cer-- del testimonio de las partes , de la declaración de testigos o de la participación de peritos y, no lo pasemos por alto, también la actuación del
De lo que se puede deducir que se trata de un patrón de signos y conductas perceptibles por el público –el tribunal en estos casos-- y estrechamente vinculadas con la credibilidad de lo que se expresa. Nos enfrentamos ahora a signos más sutiles
“Se trata de acciones corporales, gestos que acompañados o no de la palabra obedecen a un claro objetivo de comunicar” –no como la resolución referida anteriormente--, que tienen que ver con el cariz de lo que se dice y que otorga mayor o menor posibilidad de verosimilitud a cuanto se sostiene. Llegados a este punto podríamos plantearnos cuan subjetiva puede resultar su interpretación. No podemos olvidar referir a una sentencia que objeto del presente trabajo. Se trata de la sentencia número 8410/2006 del Tribunal Supremo Sala de lo Penal del 04 de Diciembre que dilucida un Recurso de Casación por Infracción de Ley y de Precepto Constitucional. En su Fundamento de Derecho segundo 3.E aclara las condiciones en las que el juzgador puede constatar ese lenguaje no siempre consciente cuando explica que «... el órgano de instancia no deja de valorar,
mediante la percepción inmediata del lenguaje verbal e incluso corporal o gestual utilizado, las manifestaciones del procesado, aunque fueran parcial o totalmente evasivas o negatorias resEsto es la comunicación no verbal funciona siempre, ¡incluso cuando se evade o niega una respuesta!. Un Auto de la Sala de lo Penal del Tribunal Supremo, el número 214/2008 del 10 de Enero, a causa de un Recurso de Casación expone en su Razonamiento Jurídico Sexto C la mecánica de cómo el tribunal –a quo -- elaborara su decisión «El tribunal de instancia señala como prueba fundamental en la que asentar su convicción incriminatoria, las declaraciones de... que en el acto del juicio oral relataron los mismos y como se produjeron. El tribunal de instancia valora
las declaraciones de [menciona unas personas]... y les otorga su credibilidad, señalando en primer lugar que sus declaraciones incriminatorias han sido persistentes, prolongadas en el tiempo, suras en el relato, relato que se estima carente de el tiempo transcurrido y... en la que se produjeron
verbal «Las
víctimas ofrecen un relato coherente y
esenciales de la conducta del acusado y facilitando detalles de los episodios vividos acompañados de un leguaje gestual que la Sala estima propio de quien los ha padecido, siendo corroborado alguno de esos detalles por… También señala el juzgador a quo que...describen de forma coincidente los
De todo lo cual cabe interpretar que una declani de ningún otro tipo, coincidentes –en lo posible-- con otras, sustentará la decisión del Tribunal, pero han de corresponder, también, con lo que más adelante describe como detalles del lenguaje
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Como muy acertadamente dicen los autores de este libro al comienzo de su obra, “a los Abogados de este país NO se nos enseñó en las Facultades de Derecho a ser Abogados sino sólo Licenciados en Derecho”. Este libro, de todo punto necesario y urgente, no sólo nos enseña la imprescindible técnica del interrogatorio forense, sino mucho más importante aún, el difícil “arte” de interrogar para vencer, que es el propósito de la Abogacía eficiente. D. Gustavo López-Muñoz y Larraz Abogado. Doctor en Derecho. Académico C. de la Real Acad. de Jurisprudencia y Legislación Este libro puedes encontrarlo en página web de la editorial Rasche
” Editorial Rasche.- ¿Cuál es el aspecto más importante en un interrogatorio?
diente y corrobore –por sí mismo—el relato para identificar qué debe preguntar y precisar cómo hacerlo. Otro fallo común es el de ir con ideas preconcebidas a la Florentino García González.- Son varios los aspectos a Vista y no haber previsto escenarios distintos --¡incluso tener en cuenta, no es uno solo, el resultado de su interacradicalmente a lo que se creía!--. ción es lo que cuenta. Destacaría, por enumerar algunos ¿Qué hacer? Ser muy crítico con todo lo que se llegue a los siguientes: conocer del caso, contémplese -¡siempre!- la posibilidad - la preparación del caso, -la identificación de sus punde una malinterpretación, de información omitida o igtos fuertes y débiles, -la coherencia del argumento esgrinorada. mido –pruebas, testigos, peritaciones, etc.—, -el factor de E.D.- Qué fue lo que le credibilidad de la persona inspiró en este libro? “Es muy importante que el interrointerrogada, -la “calidad” de lo que sostiene la otra parte F.G.G.- La ausencia de ingador lea todo el expediente y y, ¿cómo obviarlo?, los detaformación de calidad sobre corrobore el relato” lles... estos temas. El interrogatoA partir de un análisis de, rio es un elemento procesal entre otros, estos factores, se decidirá la estrategia procemuy importante que debe ser tratado desde varias perssal y las técnicas a emplear en Sala. En ocasiones bastará pectivas –psicológica, ética y práctica—simultáneamente. con incidir en la credibilidad del interrogado y en otras Han de referirse separadamente para entender el proceso se deberá demostrar lo poco verosímil de sus respuestas. completo pero con un hilo conductor. E.D.- En lo que respecta al interrogatorio, ¿cuál es el La Técnica del Interrogatorio es un punto de partida que principal fallo que se comete dentro de sala? ha de enriquecerse con el aporte personal de todos. Cada país tiene su propia cultura procesal -¡no se diga de las F.G.G.- Básicamente el desconocimiento del caso. Si se distintas jurisdicciones laboral, civil, penal!—y cada proignoran sus elementos, lo que ocurrió, lo que sostienen cedimiento su específico objetivo, el interrogatorio ha de las partes, ¿hacia dónde se va?. satisfacer ambos criterios. Es muy importante que el interrogador lea todo el expe-
Palacio de Congresos de Gerona, del 3 al 5 de junio de 2013
a Cátedra de Cultura Jurídica de la Universidad de Gerona conjunto al Consejo General del Poder Judicial celebrará el próximo mes de junio el primer Congreso buenal sobre Seguridad Jurídica y Democracia en Iberoamérica. Para este evento, que se celebrará en la ciudad de Gerona (España) se han organizado diferentes ponencias y mesas redondas con importantes representantes del sector jurídico tanto de España como de Iberoamérica.
de Brasil); Dr. Javier Laorden Ferrero (Cuatrecasas Gonçalves Pereira, España); D.ª Rosa Asunción López González (Asesoría jurídica de CaixaBank, España)
Las mesas redondas que se celebrarán durante los dos primeros días versaran sobre:
nández Reyna (Ex presidente de la República Dominicana); Dr. Julio María Sanguinetti (Ex presidente de Uruguay).
la que participarán Dr. Juan Antonio Xiol Ríos (Presidente de la Sala Primera del Tribunal Supremo de España); Dr. Ricardo Luis Lorenzetti (Presidente de la Corte Suprema de Argentina), el cual está pendiente ción; Dr. Roberto Monteiro Gurgel (Fiscal General de la República de Brasil); Dr. Francisco Laporta San Miguel (Universidad Autónoma de Madrid, España); Dr. Victor Moreno Catena (Universidad Carlos III de Madrid, España); Dr. César Eugenio San Martín Castro (Ex presidente de la Corte Suprema de Perú) que estarán presentes D. Carlos Solchaga Catalán (Ex ministro de Industria y Energía y de Economía y Hacienda de España); D. Guillermo Pickering de la Fuente (Presidente Ejecutivo de la Asociación Nacional de Empresas de Servicios Sanitarios ANDESS A.G., Chile); D. Julián Fernández Rodés (Abogado responsable de Proyectos de Desarrollo Corporativo en Iberoamérica de Abertis, España); D. Enrique Hernández Pérez (Director corporativo de Servicios Jurídicos de Repsol, España); D. Manuel Crespo de la Mata (Director de la Secretaría General de Telefónica Internacional, S.A., España) Y por otro lado Dr. Didier Opertti (Asesor Internacional de la Cámara de Comercio de Uruguay); Dr. Diego César Bunge (Bunge, Smith, Luchía Puig abogados, Argentina); Dr. Celso Láfer (Ex ministro de Desarrollo, Industria y Comercio y de Relaciones Exteriores
sentación de Dr. Enrique Iglesias García (Secretario General Iberoamericano, Uruguay); Dr. Luiz Inácio Lula da Silva (Ex presidente de Brasil), a través de videoconferencia; Dra. Michelle Bachelet (Ex presidenta de
El 5 de junio, último día del Congreso se realizarán diferentes talleres, en los cuales se tratará: la participación de D. Miguel Carmona Ruano (Magis(Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Brasil); Dra. María González de Asís (Instituto del Banco Mundial, Estados Unidos de América); Dr. Juan Enrique Vargas (Universidad Diego Portales, Chile); Dr. Riccardo Guastini (Università degli Studi di Genova, Italia); D. Luis Martí Mingarro (Decano de la Unión Iberoamericana de Colegios de Abogados, España); D. Carles Cruz Moratones (Magistrado y Vocal del CGPJ, España); Dr. Gianmarco Gometz (Università degli Studi di Cagliari, Italia); D. Joaquín Huelín Martínez de Velasco (Magistrado del Tribunal Supremo, España) de intervendrán D. Miguel Collado Nuño (Magistrado y Vocal del CGPJ, España); Dr. Rodolfo L. Vigo (Universidad Austral, Argentina); Dr. Manuel Atienza Rodríguez (Universidad de Alicante, España); Dra. Roser Bach i Fabregó (Directora de la Escuela Judicial Española); D. Ramon Camp i Batalla (Abogado y Vocal del CGPJ, España); Dr. Cristian Riego (Centro de Estudios de Justicia de las Américas, Chile); Dr. Jorge Malem Seña (Universitat Pompeu Fabra, España); Dr. Leonel Castillo (Director del Instituto de la Judicatura Federal y la Escuela Judicial de México); D.ª Rosa Ana Morán (Fiscal de Sala del Tribunal Supremo de España)
28009 Madrid (España) www.forijb.org
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FORJIB Número 4
La Revista Internacional de Derecho Práctico, es el Foro Jurídico Iberoamericano

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 artículo 8
 artículo 365
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 artículo 49
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