Source: http://superbingoexito.com/scripts/terminos_y_condiciones.html
Timestamp: 2014-03-08 09:10:30+00:00

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SUPERBINGO éxito - Términos y condiciones de uso
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“SUPER BINGO 2014 ÉXITO, CARULLA Y SURTIMAX”
Este reglamento delimita y aclara las condiciones bajo las cuales se regirá el evento: SUPER BINGO 2014 ÉXITO, CARULLA Y SURTIMAX. Lo aquí dispuesto será de acatamiento obligatorio para participantes y organizadores. Se entenderá que todo participante, al decidir participar del evento, conoce y acepta las condiciones y limitaciones establecidas en el presente reglamento.
Artículo 1: De los Realizadores: Almacenes Éxito S.A es el único organizador del evento. Como tal, será el único responsable del mismo. Para efectos del reglamento, se podrá denominar indistintamente como “Organizador” o como “Almacenes EXITO S.A.”
Artículo 2: El objeto del evento: Incrementar las ventas de los artículos y productos ofrecidos en los Almacenes del Grupo Éxito, por ello hará partícipes en este sorteo a todas las personas que realicen compras por treinta mil pesos ($30.000) y pasen sus puntos Éxito Carulla o número de cédula en Surtimax al momento de la transacción dentro del término de duración de la actividad promocional y que cumplan los requisitos de la misma.
Artículo 3: De los participantes: Podrán participar de forma libre, voluntaria, abierta y gratuita en el evento promocional todos los clientes mayores de edad, legalmente identificados, que realicen compras en un solo registro de mínimo $30.000 y pasen sus Puntos Éxito, Carulla o número de cédula en Surtimax al momento de la transacción, de esta forma recibirán un cartón. Adicionalmente si incluyen en sus compras $20.000 en las siguientes marcas y categorías participantes: OSTER, BLACK AND DECKER, SAMURAI, ALIZZ, HAMILTON BEACH, WAHL, ELECTROLUX, HACEB, WHIRLPOOL, MABE, LG, SAMSUNG, PANASONIC, CLARO, CANON, RCA, LG, HP, COMPAQ, LENOVO, XBOX, CANON, SAMSUNG GALAXY, APPLE, QUALITOR, ENERGIZER, DURACELL, PHILIPS, SYLVANIA, WKD , COCACOLA, DE MI PUEBLO, NESTLE, ALPINA, VITAMAR, ANTILLANA, ANCLA Y VIENTO, SANTA REYES, SANTA ANITA, KOKORIKO, DE MI PUEBLO, HORTIFRESCO, SAN FRANCISCO, IMUSA, VANYPLAS, "CANNON-", JACKY MILLAN, FINLANDEK , BRONZINI, WKD, GEF , PUNTO BLANCO, MILE FASHION , PEOPLE , PRIMIZIA, ARKITECT , COQUI , BLUSS, CUSTER, KELLOGGS, SCOTCH BRITE, ZENU, DOGOURMET, ALPINA, FRULE, ALQUERIA, PONY MALTA, NIVEA, BLANCOX, LOZA CREM, OREO, CLUB SOCIAL, GOURMET, LUKER, QUESADA, SOL, COLGATE, PLAX, PROTEX, AXION, FABULOSO, SUAVITEL, SCOTT, VAN CAMPS, COLCAFE, LA BASTILLA, SELLO ROJO, TOSH , CORONA, JET, JUMBO, SALTIN NOEL, TOSH, DUCALES, CHOCOLISTO, DORIA, QUAKER, NUTRIDAY, ETERNA, TENA, PEQUEÑIN, FAMILIA, NOSOTRAS, LIPTON, MR TEA, H2O, PEAK, HIT, TUTTI FRUTTI, COLOMBIANA, POSTOBON, LA FINA, CONZAZONI, LA MUÑECA, KONZIL, IGORA BRILLANCE, IGORA VITAL, KONZIL, INCAUCA ZERO, FUZE TEA, DEL VALLE, COCA COLA, FANTA, QUATRO, SPRITE, JOHNSON´S, LISTERINE, JOHNSON´S, JOHNSON´S, HUGGIES, HUGGIES, SCOTT, SCOTT, PREMIE, RIQUISIMO, ELVIVE, EXCELLENCE, MAYBELLINE, PEDIGREE, M&M, ENFAGROW, MEXSANA, FITNESS, MILO, NESQUIK, NESTEA, PURINA, NISSIN, SUAVE, JUAN VALDEZ, H&S, ORAL-B, ACE, ARIEL, RINDEX, GILLETTE, MACH 3, VENUS, SALVO, DOWNY, DEOPIES, VANISH, EASY OFF, SANPIC, GLADE, RAID, MR MUSCULO, LACTACYD, CLOROX, DOVE, SEDAL, AXE, REXONA, PONDS, KNORR, RAMA, FRUCO, ÉXITO, CARULLA, SURTIMAX o productos de temporada escolar recibirán un cartón adicional. Todos los cartones deberán ser reclamados en las cajas registradoras o en servicio al cliente del almacén.
Asimismo si el cliente realiza compras superiores a $150.000 en www.exito.com recibirá un cartón adicional o si redime 1.000 Puntos Éxito recibirá un cartón adicional.
Los cartones se deben registrar en www.superbingoexito.com o facebook.com/exito.
No pueden participar empleados directivos de Almacenes Exito S.A. ni empleados con injerencia en la realización del evento según definición de la política interna L-GH-0051, ni las personas contratadas para el evento de “BINGO 2014 ÉXITO CARULLA Y SURTIMAX” por el organizador tales como modelos, promotores o actores.
Artículo 5: Fechas: Este evento se regirá por los siguientes plazos:
El día de inicio será el día 22 de ENERO del año dos mil catorce (2014) a las 08:30AM, y finalizará el 2 de MARZO del año dos mil catorce (2014) a las 20:00 en los almacenes Éxito, Carulla y Surtimax, exceptuando los almacenes Éxito Express.
El 3 de MARZO de año dos mil catorce será el gran sorteo final del premio de $500.000.000 en una tarjeta prepago débito Bancolombia.
Los sorteos serán realizados y transmitidos a través de www.superbingoexito.com o facebook.com/exito de lunes a jueves a las 8:00pm, a partir del el 27 de enero hasta el 3 de marzo de 2014.
Artículo 6: Del sistema (o mecánica): Del 22 de enero al 2 de marzo de 2014, por cada $30.000 en compras y pasando tus Puntos Éxito, Carulla o número de cédula en Surtimax el cliente recibirá un cartón para participar. Adicionalmente si las compras incluyen productos por mínimo $20.000 de las marcas y categorías participantes:
OSTER, BLACK AND DECKER, SAMURAI, ALIZZ, HAMILTON BEACH, WAHL, ELECTROLUX, HACEB, WHIRLPOOL, MABE, LG, SAMSUNG, PANASONIC, CLARO, CANON, RCA, LG, HP, COMPAQ, LENOVO, XBOX, CANON, SAMSUNG GALAXY, APPLE, QUALITOR, ENERGIZER, DURACELL, PHILIPS, SYLVANIA, WKD , COCACOLA, DE MI PUEBLO, NESTLE, ALPINA, VITAMAR, ANTILLANA, ANCLA Y VIENTO, SANTA REYES, SANTA ANITA, KOKORIKO, DE MI PUEBLO, HORTIFRESCO, SAN FRANCISCO, IMUSA, VANYPLAS, "CANNON-", JACKY MILLAN, FINLANDEK , BRONZINI, WKD, GEF , PUNTO BLANCO, MILE FASHION , PEOPLE , PRIMIZIA, ARKITECT , COQUI , BLUSS, CUSTER, KELLOGGS, SCOTCH BRITE, ZENU, DOGOURMET, ALPINA, FRULE, ALQUERIA, PONY MALTA, NIVEA, BLANCOX, LOZA CREM, OREO, CLUB SOCIAL, GOURMET, LUKER, QUESADA, SOL, COLGATE, PLAX, PROTEX, AXION, FABULOSO, SUAVITEL, SCOTT, VAN CAMPS, COLCAFE, LA BASTILLA, SELLO ROJO, TOSH , CORONA, JET, JUMBO, SALTIN NOEL, TOSH, DUCALES, CHOCOLISTO, DORIA, QUAKER, NUTRIDAY, ETERNA, TENA, PEQUEÑIN, FAMILIA, NOSOTRAS, LIPTON, MR TEA, H2O, PEAK, HIT, TUTTI FRUTTI, COLOMBIANA, POSTOBON, LA FINA., CONZAZONI, LA MUÑECA, KONZIL, IGORA BRILLANCE, IGORA VITAL, KONZIL, INCAUCA ZERO, FUZE TEA, DEL VALLE, COCA COLA, FANTA, QUATRO, SPRITE, JOHNSON´S, LISTERINE, JOHNSON´S, JOHNSON´S, HUGGIES, HUGGIES, SCOTT, SCOTT, PREMIE,RIQUISIMO, ELVIVE, EXCELLENCE, MAYBELLINE, PEDIGREE, M&M, ENFAGROW, MEXSANA, FITNESS, MILO, NESQUIK, NESTEA, PURINA, NISSIN, SUAVE, JUAN VALDEZ, H&S, ORAL-B, ACE, ARIEL, RINDEX, GILLETTE, MACH 3, VENUS,SALVO,DOWNY,DEOPIES, VANISH, EASY OFF, SANPIC, GLADE, RAID, MR MUSCULO, LACTACYD, CLOROX, DOVE, SEDAL, AXE, REXONA, PONDS, KNORR, RAMA, FRUCO, ÉXITO, CARULLA, SURTIMAX o productos de temporada escolar recibirá un cartón adicional.
El cliente deberá inscribir su correo electrónico, datos personales y de contacto en www.facebook.com/exito o www.superbingoexito.com. Una vez inscrito deberá activar su inscripción mediante un link que será enviado a su correo electrónico y proceder a registrar los códigos de sus cartones. Es indispensable activar su inscripción para reclamar los premios.
Los cartones deben ser registrados en la página web www.superbingoexito.com o facebook.com/exito. El cliente deberá tener un correo electrónico activo para activar su inscripción y registrar los códigos.
También puedes recibir cartones adicionales así
Cada cartón podrá registrarse una sola vez para participar en los 20 Bingos por uno de los 6000 mercados de doscientos mil pesos y el gran Bingo final por la tarjeta prepago débito con quinientos millones de pesos.
Todos los días habrá 300 ganadores mercados en tarjetas regalo de $200.000 pesos. El sorteo se realizará aleatoriamente entre 1600 series distribuidas a nivel nacional. Cada serie tiene 300 cartones iguales y serán un total de 6.000 ganadores de las Tarjeta Regalo por doscientos mil pesos y un último sorteo del gran bingo final donde participan todos los cartones únicos registrados por una tarjeta prepago débito Bancolombia cargada con quinientos millones de pesos menos impuestos.
De no registrarse alguno de los cartones pertenecientes a las series de 300 cartones al finalizar el evento, se buscarán suplentes en un sorteo adicional que se realizará el 3 de marzo de 2014. Garantizando que todos los premios quedarán en manos del público.
Sigue los sorteos que se transmitirán a través de www.superbingoexito.com o facebook.com/exito de lunes a jueves a las 8:00pm desde el 27 de enero hasta el 3 de marzo de 2014.
En servicio al cliente se entregaran los cartones correspondientes a cada transacción de acuerdo al número de cartones mencionados en los cupones informativos.
Los ganadores deberán acertar las 15 marcas y categorías en el mismo orden que se trasmitirá en el sorteo.
Almacenes Éxito S.A. no se hace responsable en el evento en que la información no coincida con la suministrada al momento del registro del cartón, es decir, la información del registro debe coincidir exactamente con los documentos presentados para reclamar el premio, por tanto si dicha información no coincide no se hará entrega del premio.
Para el sorteo final el cartón ganador se escogerá aleatoriamente considerando únicamente los cartones que se encuentran registrados hasta las 12 de la noche del día anterior al sorteo. Este legal aplica para el último sorteo.
Si eres ganador de uno de los sorteos del Evento debes presentar en el almacén donde realizaste las compras el cartón original y en buen estado, y la cedula correspondiente al registro de este cartón. Únicamente se entregará el premio a la persona registrada con este cartón.
Artículo 7: Premios: Entregaremos 6.000 mercados en tarjetas regalo por $200.000 en pesos cada una y un gran premio final de 500.000.000 de pesos entregados en una tarjeta prepago débito Bancolombia.
Condiciones de las Tarjetas Regalo El uso de esta tarjeta regalo implica aceptación de las siguientes condiciones:
Cargada en pesos colombianos
Puede ser usada en cualquier almacén Éxito, Carulla y Surtimax de Colombia (no aplica para compras en concesionarios).
Las compras serán descontadas del saldo de la tarjeta hasta que éste sea cero; si el valor de la compra excede el saldo de la tarjeta, el cliente podrá cancelar el excedente con cualquier otro medio de pago aceptado por Almacenes Exito S.A. si es inferior, no se hará devolución de dinero.
Esta tarjeta no se podrá recargar ni será cambiada por dinero en efectivo
Almacenes Exito S.A. no se hace responsable por la pérdida, robo o uso no autorizado de esta tarjeta, pues la misma no tiene carácter personal ni intransferible.
Las tarjetas dañadas podrán ser reemplazadas con el saldo que esté disponible en el sistema de información de Almacenes Exito S.A.
No se acumulan Puntos éxito por compras realizadas con esta tarjeta.
Si esta tarjeta no es utilizada para realizar compras durante los tres (3) años siguientes a su entrega, el saldo de la misma expirará definitivamente.
El saldo y los últimos cinco movimientos pueden consultarse en los verificadores de precios de los almacenes.
Las tarjetas débito bancarias solo podrán ser usadas para realizar compras y adquirir bienes y servicios. No podrán usarse para retirar dinero ni para efectuar transacciones a terceros.
Artículo 8: Sorteo: Sigue los sorteos que se transmitirán a través de www.superbingoexito.com o facebook.com/exito de lunes a jueves a las 8:00pm desde el 27 de enero hasta el 3 de marzo de 2014.
Todos los días habrá 300 ganadores mercados en tarjetas regalo de $200.000 pesos. El sorteo se realizará aleatoriamente entre 1600 series, donde solo 20 series serán las ganadoras, cada serie tiene 300 cartones iguales y serán los 6.000 ganadores de las Tarjeta Regalo.
El ganador del gran Bingo final por 500 millones se seleccionara entre los cartones con combinaciones únicas registrados hasta el domingo 2 de marzo a las 11:59PM.
Si el ganador respectivo no es localizado dentro de la vigencia del evento, los datos para participar son incorrectos, no cumple con el reglamento, no acepta el premio o se negare a firmar el documento de aceptación del mismo, el premio será sorteado nuevamente el 3 de marzo del 2014 y se dejará constancia del hecho en el acta de anulación de sorteo; quien resultare ganador en el nuevo sorteo tendrá las mismas obligaciones indicadas en este reglamento. Almacenes Exito S.A. y/o el organizador no tendrá la obligación de investigar los motivos por los cuales una persona no aceptase el premio.
Artículo 9: Reclamo de premios: Los participantes denominados como ganadores de alguno de los premios deberán presentar el cartón original en buen estado y la cédula de ciudadanía, o en caso de ser extranjero, documento de identificación válido, correspondiente al registro de éste cartón para reclamar su premio.
Únicamente se entregará el premio a la persona que aparezca en el registro del cartón. Los premios no son transferibles, negociables ni canjeados por dinero en efectivo. Los mercados serán entregados en tarjetas regalo Éxito por valor de doscientos mil pesos que podrán ser usadas en los almacenes Éxito, Carulla o Surtimax a nivel nacional.
Almacenes Exito S.A. y/o el organizador definirá y comunicará a cada ganador del sorteo la fecha, lugar y hora en que su premio le será oficialmente entregado. Una vez definido el día y si por un motivo de fuerza mayor la persona favorecida no pudiera reclamarlo en esa fecha; tendrá un plazo máximo de 30 días calendario contados a partir de la realización del sorteo para hacer el retiro del mismo.
Pasada las fechas estipuladas en cada uno de los premios para hacerse efectivo, caducará el derecho de reclamar o hacer efectivos los mismos y Almacenes Exito S.A. y/o el organizador no reconocerán premio alguno y por lo tanto no se verán en la obligación de satisfacerlos.
Si un premio fuese rechazado, por las razones que sean, será propiedad de Almacenes Exito S.A. y/o el organizador, quien lo sorteará nuevamente procurando que quede siempre en poder de alguno de los clientes participantes en el evento BINGO 2014 ÉXITO, CARULLA Y SURTIMAX
Artículo 10: Descalificación: Si en cualquier momento, sea antes, durante o posterioridad a este evento, se descubre que el ganador incumple con este reglamento, los organizadores podrán descalificarlo y negarse a entregarle su premio. Si éste ya fue entregado, podrán exigir su devolución por las vías de Ley.
Artículo 11: Responsabilidad, Condiciones y restricciones: La participación de los interesados, así como el propio evento y los premios, están sujetos a las condiciones y restricciones que se indican en este reglamento.
La responsabilidad de Almacenes Exito S.A. culmina con la entrega del premio.
El ganador releva de toda responsabilidad a Almacenes Exito S.A. y/o al organizador de cualquier daño, sobre las personas o las cosas, que se pudiesen ocasionar con el uso del premio, ya sea por su uso o de terceras personas.
El ganador recibirá su premio y no se admiten cambios por dinero, valores o cualquier otro producto material. Si el ganador no acepta el premio o sus condiciones, este premio se considera renunciado y extinguido en relación al ganador y no tendrá derecho a reclamo o indemnización alguna, ni siquiera parcialmente.
El ganador deberá firmar el acta de entrega conforme el recibo de su premio, aceptando las limitaciones y condiciones que el premio represente y de tal forma liberará a Almacenes Éxito S.A. y/o al organizador de toda responsabilidad.
El derecho del premio no es transferible, negociable ni puede ser comerciado o canjeado por dinero en efectivo. El premio es entregado únicamente a la persona ganadora.
No participan los puestos de pagos correspondientes a concesionarios. Ni los pagos de Servicio Públicos, impuesto predial o cualquier recaudo realizado por Almacenes Éxito S.A. Ni compras canceladas total o parcialmente con notas de cambio ni tarjetas regalo.
No participan los registros realizados en las cajas de Ventas al Por Mayor.
Almacenes ÉXITO S.A no asumirá el valor correspondiente a los impuestos que genere la entrega del premio al ganador.
No aplica en Éxito Express ni en Carulla Express, ni para pagos totales o parciales con tarjetas regalo, éxito.com, ni domicilios.
Cada cartón podrá registrarse una sola vez para participar en los 20 Bingos por 300 mercados de doscientos mil pesos y el gran Bingo final por la tarjeta prepago débito con quinientos millones de pesos.
Los cartones serán entregados a los clientes desde el 22 de enero hasta el 2 de marzo y/o hasta agotar existencias. Los cartones podrán registrarse hasta las 12 de la noche del 2 de marzo de 2014. Los cartones que no estén registrados no participan en el Bingo.
Válido para compras en un solo Transacción. El registro de cartones solo es válido para mayores de edad.
No aplica en compras de licores de rentas departamentales, cigarrillos, leche materna infantil, cereales para bebés y compotas.
El cartón falsificado, adulterado, averiado o enmendado no participará en el evento.
El ganador deberá ser el titular de la tarjeta de Puntos Éxito, presentar su documento de identidad y el cartón ganador para reclamar su premio.
Para el sorteo final el cartón ganador se escogerá aleatoriamente considerando únicamente los cartones que se encuentran registrados hasta las 12 de la noche del día anterior al sorteo. Este legal aplica para el último sorteo del gran bingo.
Artículo 12: Aplicabilidad del Reglamento: La totalidad del presente reglamento se aplicará por igual a todos los participantes del evento BINGO 2014 ÉXITO, CARULLA Y SURTIMAX.
Artículo 13: Derechos de imagen: Con el hecho de participar en la promoción, los ganadores aceptan y autorizan que sus nombres e imágenes aparezcan en los programas, publicaciones y demás medios publicitarios y en general en todo material de divulgación con fines promocionales que Almacenes Exito S.A. y/o los organizadores deseen hacer durante el evento o una vez finalizado el mismo, sin que ello implique la obligación de remunerarlos o compensarlos adicionalmente. Asimismo, renuncian a cualquier reclamo por derechos de imagen.
Artículo 14: Suspensión: En caso de haber motivos fundados de fuerza mayor, caso fortuito, o hechos de terceros, tales como desastres naturales, guerras, huelgas o disturbios, así como también situaciones que afecten el evento; o en caso de detectarse un fraude o intento de fraude en perjuicio de Almacenes Exito S.A. y/o la empresa organizadora o los participantes de la misma, Almacenes Exito S.A. podrá modificar en todo o en parte este evento, así como suspenderlo temporal o permanentemente sin asumir ninguna responsabilidad al respecto. En estos casos, el fundamento de las medidas que se adopten, así como las pruebas que demuestren la existencia de la causa invocada por el Organizador estarán a disposición de cualquier interesado.
Artículo 15: Habeas Data. Por el hecho de participar en el Evento, todo participante declara conocer y autorizar de manera libre, previa, voluntaria, expresa y debidamente informada a Almacenes Éxito S.A. para recolectar, registrar, procesar, difundir, compilar, intercambiar, actualizar y disponer de los datos o información parcial que le suministró, y a efectos de participar en el Evento; así como para transferir dichos datos o información parcial o total a sus comercios y empresas con el fin de que Almacenes Éxito S.A pueda ofrecer sus productos y/o servicios a sus clientes de una manera más personalizada y directa, y además a contactar a la persona en caso tal de resultar ser el ganador del Evento, a hacer envío de información publicitaria de las marcas propias, mailing, sms, correo directo y, comercializar todos los datos e información que de forma voluntaria suministró al momento de participar en el Evento. La utilización de la base de datos será desde el inicio del Evento hasta el día en que Almacenes Éxito S.A. entre en liquidación.
Que para el ejercicio pleno y efectivo de este derecho por parte de todos sus clientes, ALMACENES ÉXITO S.A ha dispuesto los siguientes medios a través de los cuales podrán presentar sus solicitudes y/o quejas y/o reclamos:
Exito: proteccion.datos@grupo-exito.com ó gerencia.cliente@grupo-exito.com Teléfono Medellín: 3396992
Artículo 16: Suspensión: En caso de haber motivos fundados de fuerza mayor, caso fortuito, o hechos de terceros, tales como desastres naturales, guerras, huelgas o disturbios, así como también situaciones que afecten el evento; o en caso de detectarse un fraude o intento de fraude en perjuicio de Almacenes Exito S.A. y/o la empresa organizadora o los participantes de la misma, Almacenes Exito S.A. podrá modificar en todo o en parte esta evento, así como suspenderlo temporal o permanentemente sin asumir ninguna responsabilidad al respecto. En estos casos, el fundamento de las medidas que se adopten, así como las pruebas que demuestren la existencia de la causa invocada por el Organizador estarán a disposición de cualquier interesado.
Artículo 17: Publicación: Este Reglamento estará publicado en el centro de servicio o de atención al cliente EN CADA ÉXITO, CARULLA Y SURTIMAX DEL PAIS para disposición de todo público que desee participar en el evento a partir del inicio del mismo.
Cualquier duda o consulta sobre los alcances e interpretación del presente reglamento, podrá realizarse en Servicio al Cliente de cada almacén éxito o con Sebastián Ruiz al teléfono (4)3395580

References: Artículo 1

Artículo 2

Artículo 3

Artículo 5

Artículo 6

Artículo 7

Artículo 8

Artículo 9

Artículo 10

Artículo 11

Artículo 12

Artículo 13

Artículo 14

Artículo 15

Artículo 16

Artículo 17