Source: https://www.motora.sk/obchodne-podmienky/
Timestamp: 2020-07-05 10:04:05+00:00

Document:
Všeobecné obchodné podmienky - motora.sk
Súbor k stiahnutiu: Protokol o vrátení tovaru
obchodnej spoločnosti Motora Slovensko s.r.o.,
Saratovská 2862/5, 841 02 Bratislava, IČO: 53 029 224, DIČ: 2121227878, IČ DPH SK2121227878,
zapísanej v obchodnom registri Okresného súdu v Bratislava I, oddiel Sro, vložka 144229/B
tel. +421905501695, e-mail: info@motora.sk
Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „Obchodné podmienky“) bližšie vymedzujú a upresňujú práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho, vzniknuté na základe kúpnej zmluvy uzatvorenej na diaľku (ďalej len „Zmluva“) prostredníctvom webového obchodu predávajúceho prevádzkovanom na internetovej adrese www.motora.sk (ďalej len „Webové rozhranie obchodu“).
Ustanovenia odlišné od Obchodných podmienok je možné dojednať v Zmluve. Odlišné ustanovenia v Zmluve majú prednosť pred ustanoveniami Obchodných podmienok.
Ustanovenia predmetných Obchodných podmienok sú neoddeliteľnou súčasťou Zmluvy. Zmluva a Obchodné podmienky sú vyhotovené v slovenskom jazyku. Zmluvu možno uzavrieť v slovenskom jazyku.
Predávajúcim je obchodná spoločnosť Motora Slovensko s.r.o., so sídlom Saratovská 2862/5, 841 02 Bratislava - mestská časť Dúbravka 841 02, IČO: 53 029 224, DIČ: 2121227878
, zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu v Bratislava I, oddiel Sro, vložka 135239/B (ďalej len „Predávajúci“). Predávajúci pri uzatváraní a plnení Zmluvy koná v rámci svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti. Je to podnikateľ, ktorý priamo alebo prostredníctvom iných podnikateľov dodáva kupujúcemu výrobky alebo poskytuje služby.
Kupujúcim je zákazník internetového obchodu Predávajúceho na internetovej adrese www.motora.sk. Kupujúcim je buď kupujúci-spotrebiteľ v zmysle § 2) zákona o ochrane spotrebiteľa (zákon č. 250/2007 Z.z. v znení neskorších predpisov) (ďalej len „Kupujúci-spotrebiteľ“) alebo kupujúci-podnikateľ, ktorý pri uzatváraní a plnení zmluvy koná v rámci svojej podnikateľskej činnosti (ďalej len „Kupujúci-podnikateľ"). Kupujúci-spotrebiteľ a kupujúci-podnikateľ sú ďalej spoločne označovaní ako „Kupujúci“.
Webové rozhranie obchodu obsahuje zoznam Tovaru ponúkaného Predávajúcim na predaj, a to vrátane uvedenia cien jednotlivého Tovaru, popisu, vlastností, charakteru, povahy Tovaru. Ceny ponúkaného Tovaru sú uvedené vrátane dane z pridanej hodnoty a súvisiacich poplatkov s výnimkou nákladov na dodanie Tovaru. Ponuka predaja Tovaru a ich cena zostávajú v platnosti po dobu, kedy sú zobrazované vo webovom rozhraní obchodu. Týmto ustanovením nie je obmedzená možnosť Predávajúceho uzatvoriť Zmluvu za individuálne dohodnutých podmienok.
Proces uzatvorenia Zmluvy spôsobom na diaľku medzi Kupujúcim a Predávajúcim je tvorený tromi fázami a to:
Spracovanie objednávky Kupujúcim a jej zaslanie Predávajúcemu,
Správa Predávajúceho Kupujúcemu ohľadom doručenia jeho objednávky, t. j. obdržania objednávky,
Akceptácia, t. j. prijatie ponuky Kupujúceho Predávajúcim a správa o odoslaní Tovaru v súlade s objednávkou.
spôsobe úhrady ceny Tovaru,
údaje o požadovanom spôsobe doručenia objednávaného Tovaru,
Pred zaslaním objednávky Predávajúcemu je Kupujúcemu umožnené skontrolovať a meniť údaje, ktoré do objednávky Kupujúci vložil, a to aj s ohľadom na možnosť Kupujúceho zisťovať a opravovať chyby vzniknuté pri zadávaní dát do objednávky. Objednávku odošle Kupujúci Predávajúcemu kliknutím na tlačidlo "objednávka s povinnosťou platby" (ďalej len „objednávka“). Údaje uvedené v objednávke sú Predávajúcim považované za správne.
Kupujúci berie na vedomie, že odoslaním objednávky a zaškrtnutím príslušného poľa súhlasí so znením týchto Obchodných podmienok a Reklamačného poriadku a súčasne prehlasuje, že si tieto Obchodné podmienky a Reklamačný poriadok prečítal, ich obsahu rozumie a súhlasí s ním.
Predávajúci bezodkladne po obdržaní objednávky toto obdržanie objednávky Kupujúcemu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronickej pošty Kupujúceho uvedenú v objednávke (ďalej len „elektronická adresa Kupujúceho“).
Predávajúci je vždy oprávnený v závislosti na charaktere objednávky (množstvo Tovaru, výška kúpnej ceny, predpokladané náklady na dopravu) požiadať Kupujúceho o dodatočné potvrdenie objednávky (napríklad písomne ​​
i telefonicky).
Kupujúcim odoslaná objednávka je návrhom na uzavretie Zmluvy pre Predávajúceho a samotná Zmluva na diaľku je uzatvorená okamihom doručenia záväznej akceptácie Predávajúceho s konkrétnou objednávkou Kupujúceho Kupujúcemu, t. j. Predávajúci oznámi Kupujúcemu jeho súhlas s ponukou Kupujúceho (ďalej len „akceptácia objednávky“).
Predávajúci priloží k akceptácii objednávky Kupujúceho podľa článku III. ods. 8 týchto Obchodných podmienok tieto Obchodné podmienky, Reklamačný poriadok, formulár na odstúpenie od kúpnej zmluvy, reklamačný formulár, a to všetko pošle Kupujúcemu na elektronickú adresu Kupujúceho.
Kupujúci týmto berie na vedomie, že Predávajúci nie je povinný uzavrieť každú zmluvu, t. j. akceptovať každú objednávku Kupujúceho, a to najmä s Kupujúcimi, ktorí predtým porušili uzatvorené zmluvy (vrátane Obchodných podmienok).
Kupujúci súhlasí s použitím komunikačných prostriedkov na diaľku pri uzatváraní zmluvy. Náklady vzniknuté Kupujúcemu pri použití komunikačných prostriedkov na diaľku v súvislosti s uzavretím zmluvy (náklady na internetové pripojenie, náklady na telefónne hovory) si hradí Kupujúci sám.
Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku alebo jej časť po uzavretí zmluvy v týchto prípadoch: Tovar sa už nevyrába alebo nedodáva alebo sa výrazným spôsobom zmenila cena dodávateľa Tovaru. V prípade, že Kupujúci zaplatil už časť alebo celú sumu kúpnej ceny, bude mu táto čiastka prevedená späť na jeho účet.
Predávajúci si ďalej vyhradzuje právo na zrušenie objednávky u Tovaru označeného pojmom „Na objednávku“ v prípade, že Tovar už nie je možné dodať ani nahradiť iným modelom alebo ak sa jeho cena výrazne zmenila a Kupujúci toto pred samotným vznikom zmluvy neakceptuje. Predávajúci Kupujúceho o tejto situácii informuje. V prípade, že Kupujúci zaplatil už časť alebo celú sumu kúpnej ceny, bude mu táto čiastka prevedená späť na jeho účet.
Výška ceny Tovaru je u jednotlivého Tovaru uvedená vo Webovom rozhraní obchodu. Spoločne s cenou je Kupujúci povinný zaplatiť Predávajúcemu tiež prípadné náklady spojené s balením a dodaním Tovaru.
Kúpnu cenu Tovaru a prípadné náklady spojené s dodaním Tovaru podľa Zmluvy môže Kupujúci uhradiť Predávajúcemu nasledujúcimi spôsobmi:
v hotovosti pri osobnom odbere alebo na dobierku v mieste určenom Kupujúcim v objednávke;
bezhotovostne prevodom na účet Predávajúceho IBAN: SK1583300000002901591863, vedený v Fio Banke a.s. (ďalej len „účet Predávajúceho“).
V prípade bezhotovostnej platby je kúpna cena splatná do 3 dní od uzavretia zmluvy s tým, že záväzok Kupujúceho uhradiť kúpnu cenu je splnený okamihom pripísania príslušnej čiastky na účet Predávajúceho.
V prípade bezhotovostnej platby je Kupujúci povinný uhrádzať kúpnu cenu Tovaru spoločne s uvedením variabilného symbolu platby.
Predávajúci ohľadom platieb realizovaných na základe Zmluvy vystaví Kupujúcemu daňový doklad - faktúru. Predávajúci je platcom dane z pridanej hodnoty.
Spôsob doručenia Tovaru určuje Predávajúci, ak nie je v Zmluve stanovené inak. V prípade, že je spôsob dopravy dohodnutý na základe požiadavky Kupujúceho, nesie Kupujúci riziko a prípadné dodatočné náklady spojené s týmto spôsobom dopravy.
Ak je Predávajúci podľa zmluvy povinný dodať Tovar na miesto určené Kupujúcim v objednávke, je Kupujúci povinný prevziať Tovar pri dodaní. Ak neprevezme Kupujúci Tovar pri dodaní, je Predávajúci oprávnený požadovať poplatok za uskladnenie vo výške 5€ (slovom: päť eur) a ďalej je oprávnený od Zmluvy odstúpiť.
Pri prevzatí Tovaru od prepravcu je Kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalov Tovaru a v prípade akýchkoľvek závad toto bezodkladne oznámiť prepravcovi. Podpisom dodacieho listu Kupujúci potvrdzuje, že zásielka spĺňala všetky podmienky a náležitosti a na prípadnú neskoršiu reklamáciu ohľadom porušenia obalu zásielky nemôže byť braný ohľad.
Pre dodržanie lehoty pre odstúpenie od zmluvy musí Kupujúci odoslať prehlásenie o odstúpení v lehote pre odstúpenie od zmluvy. Odstúpenie od zmluvy musí byť Predávajúcemu odoslané v lehote uvedenej v bode 2. tohto článku, a to na adresu prevádzky Predávajúceho Autodiely motora.sk, Saratovská 5, Bratislava 84102 alebo na adresu elektronickej pošty Predávajúceho info@motora.sk
Práva a povinnosti zmluvných strán ohľadne zodpovednosti Predávajúceho za vady, vrátane záruky za akosť Predávajúceho, sa riadia príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka (zákon č. 40/1964 Zb. v znení neskorších predpisov, ďalej len „OZ“) a Obchodného zákonníka (zákon č. 513/1991 Zb. v znení neskorších predpisov, ďalej len „OBZ“).
Nižšie uvedené v tomto článku platí len ak je Kupujúci spotrebiteľ, t. j. ak nie je podnikateľ - inak platia príslušné ustanovenia OBZ.
Predávajúci zodpovedá Kupujúcemu za to, že Tovar pri prevzatí nemá vady. Najmä Predávajúci zodpovedá Kupujúcemu za to, že v čase, keď Kupujúci Tovar prevzal:
Práva a povinnosti zmluvných strán ohľadom práv z vadného plnenia sa riadia § 499 až 510, § 596 až 600 a § 619 až 627 OZ a zákonom č. 250/2007 Z. z., o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších predpisov.
Kupujúci nadobúda vlastníctvo k Tovaru okamžikom zaplatenia celej kúpnej ceny Tovaru.
Dôkazné bremeno o existencii vady a vzniku nároku z chybného plnenia nesie Kupujúci. Pri uplatnení nároku z chýb Tovar alebo uplatnenia nárokov z náhrady škody alebo im podobným nárokom Kupujúcim je Kupujúci povinný preukázať Predávajúcemu vznik konkrétneho nároku, a to napr. fotodokumentáciou Tovaru, písomnou špecifikáciou vady Tovaru.
Ochrana osobných údajov Kupujúceho, ktorý je fyzickou osobou, je poskytovaná zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov (ďalej len „zákon o ochrane osobných údajov“).
Kupujúci súhlasí so spracovaním týchto svojich osobných údajov: meno a priezvisko, adresa bydliska, identifikačné číslo, daňové identifikačné číslo, adresa elektronickej pošty, telefónne číslo a iné informácie uvedené v objednávke (ďalej spoločne všetko len ako "osobné údaje").
Kupujúci súhlasí so spracovaním osobných údajov Predávajúcim, a to pre účely realizácie práv a povinností zo zmluvy a pre účely zasielania informácií a obchodných oznámení Predávajúcemu. Súhlas platí až do doby, kým tento súhlas Kupujúci neodvolá. Súhlas možno odvolať písomne alebo e-mailom.
Spracovaním osobných údajov kupujúceho môže Predávajúci poveriť tretiu osobu, ako sprostredkovateľa. Okrem osôb dopravujúcich Tovar nebudú osobné údaje Predávajúcim bez predchádzajúceho súhlasu Kupujúceho odovzdávané tretím osobám.
V rámci poskytovania relevantných informácií môže Predávajúci krátkodobo uchovávať informáciu o predchádzajúcej návšteve na webových stránkach. Táto informácia nie je žiadnym spôsobom zviazaná s akýmikoľvek osobnými údajmi alebo ďalšími informáciami o návštevníkovi mimo samotného faktu, že web navštívil, a je používaná výhradne za účelom poskytnutia relevantných oznámenia na webových stránkach alebo v reklamnej sieti používanej Predávajúcim. Vymazaním "cookies" z pamäte prehliadača Kupujúceho, respektíve zablokovaním ich ukladanie je možné kedykoľvek tieto informácie zmazať alebo aj zablokovať ich akékoľvek ďalšie využívanie. Vzhľadom k tomu, že Predávajúci nespája informácie z tzv. "Cookies" a osobných údajov, nejedná sa o spracovaní osobných údajov v zmysle zákona o ochrane osobných údajov.
Poučenie dotknutej osoby (Kupujúceho) v zmysle zákona o ochrane osobných údajov: Dotknutá osoba (t.j. každá fyzická osoba, ktorej osobné údaje spracováva prevádzkovateľ informačného systému v zmysle zákona o ochrane osobných údajov) má právo na základe písomnej žiadosti od prevádzkovateľa vyžadovať potvrdenie, či sú alebo nie sú osobne údaje o nej spracúvané; vo všeobecne zrozumiteľnej forme informácie o spracúvaní osobných údajov v informačnom systéme v rozsahu podľa § 15 ods. 1 písm. a) až e) druhy až šiesty bod zákona o ochrane osobných údajov; vo všeobecne zrozumiteľnej forme presne informácie o zdroji, z ktorého získal jej osobné údaje na spracúvanie; vo všeobecne zrozumiteľnej forme zoznam jej osobných údajov, ktoré sú predmetom spracúvania; opravu alebo likvidáciu svojich nesprávnych, neúplných alebo neaktuálnych osobných údajov, ktoré sú predmetom spracúvania; likvidáciu jej osobných údajov, ktorých účel spracúvania sa skončil; ak sú predmetom spracúvania úradné doklady obsahujúce osobné údaje, môže požiadať o ich vrátenie; likvidáciu jej osobných údajov, ktoré sú predmetom spracúvania, ak došlo k porušeniu zákona o ochrane osobných údajov; blokovanie jej osobných údajov z dôvodu odvolania súhlasu pred uplynutím času jeho platnosti, ak prevádzkovateľ spracúva osobné údaje na základe súhlasu dotknutej osoby. Dotknutá osoba ma ďalej právo u prevádzkovateľa písomne namietať voči: spracúvaniu jej osobných údajov, o ktorých predpokladá, že sú alebo budú spracúvané na účely priameho marketingu bez jej súhlasu a žiadať ich likvidáciu; využívaniu mena, priezviska, titulu a adresy na účely priameho marketingu v poštovom styku; poskytovaniu mena, priezviska, titulu a adresy na účely priameho marketingu. Dotknutá osoba má ďalej právo: u prevádzkovateľa písomne alebo osobne, ak vec neznesie odklad, namietať voči spracovaniu jej osobných údajov bez jej súhlasu, aj keď sa súhlas v zmysle § 10 ods. 3 písm. a), e), f) a g) zákona o ochrane osobných údajov nevyžaduje, a to vyslovením oprávnených dôvodov alebo predložením dôkazov o neoprávnenom zasahovaní do jej práv a pravom chránených záujmov, ktoré sú alebo môžu byť v konkrétnom prípade takýmto spracúvaním osobných údajov poškodené; u prevádzkovateľa písomne alebo osobne, ak vec neznesie odklad, namietať a nepodrobiť sa rozhodnutiu prevádzkovateľa, ktoré by malo pre ňu právne účinky alebo významný dosah, ak sa také rozhodnutie vydá výlučne na základe úkonov automatizovaného spracúvania jej osobných údajov; pri podozrení, že jej osobné údaje sa neoprávnene spracúvajú, podať Úradu pre ochranu osobných údajov SR návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov. Ak dotknutá osoba nemá spôsobilosť na právne úkony v plnom rozsahu, jej práva môže uplatniť zákonný zástupca. Ak dotknutá osoba nežije, jej práva, ktoré mala podľa zákona o ochrane osobných údajov, môže uplatniť blízka osoba. Nakoľko dotknutá osoba nemá povinnosť svoje osobne údaje prevádzkovateľovi poskytnúť, je oprávnená svoj súhlas so spracovaním osobných údajov kedykoľvek odvolať. Prevádzkovateľ si nesmie súhlas dotknutej osoby vynucovať a ani podmieňovať hrozbou odmietnutia zmluvného vzťahu, služby, tovaru alebo povinnosti, ktorú mu ustanovuje zákon. Prevádzkovateľ bude spracovávať osobné údaje manuálne a/alebo pomocou prostriedkov výpočtovej techniky, a to prostredníctvom oprávnených osôb. Spracovaním osobných údajov sa rozumie vykonávanie akýchkoľvek operácií alebo súboru operácií s osobnými údajmi, vrátane ich získavania, zhromažďovania, šírenia, zaznamenávania, usporadúvania, prepracúvania alebo menenia, vyhľadávania, prehliadania, preskupovania, kombinovania, premiestňovania, využívania, uchovávania, blokovania, likvidácie, ich cezhraničného prenosu, poskytovania, sprístupňovania alebo zverejňovania. Prevádzkovateľ je oprávnený spracovávať osobné údaje ktorýmkoľvek z uvedených spôsobov, sú však povinní tieto údaje zabezpečiť pred zneužitím alebo poškodením v súlade so zákonom o ochrane osobných údajov.
Ak nebude dohodnuté inak, všetka korešpondencia súvisiaca so zmluvou musí byť druhej zmluvnej strane doručená písomne, a to elektronickou poštou, osobne alebo doporučene prostredníctvom prevádzkovateľa poštových služieb (podľa výberu odosielateľa). Kupujúcemu je doručovaný na adresu elektronickej pošty uvedenú v objednávke.
Tieto Obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť ku dňu 1.7.2019.
Odoslaním Objednávky Kupujúci bez výhrad preberá všetky ustanovenia týchto Obchodných podmienok a vyjadruje svoj súhlas s týmito Obchodnými podmienkami a s použitím osobných údajov.
Predávajúci nie je vo vzťahu ku Kupujúcemu viazaný žiadnymi kódexmi správania v zmysle ustanovení zákona č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa v znení nehorších predpisov
Pokiaľ niektoré z ustanovení týchto Obchodných podmienok je alebo sa stane neplatným či neúčinným, neplatnosť či neúčinnosť tohto ustanovenia nebude mať za následok neplatnosť Obchodných podmienok ako celku ani iných ustanovení týchto Obchodných podmienok, ak je takéto neplatné či neúčinné ustanovenia oddeliteľné od zvyšku Obchodných podmienok . Zmluvné strany sa zaväzujú takéto neplatné či neúčinné ustanovenie nahradiť novým platným a účinným ustanovením, ktoré svojím obsahom bude čo najvernejšie zodpovedať podstate a zmysle pôvodného ustanovenia.
Kúpnu zmluvu podľa týchto Obchodných podmienok a v súčinnosti s využitím internetových stránok Webového rozhrania je možné uzatvoriť iba v slovenskom jazyku.
V Bratislave dňa 1.7.2019

References: § 2
 § 499
 § 596
 § 619
 § 15
 § 10