Source: https://www.schoenbrunn.at/fr/declaration-de-protection-des-donnees/
Timestamp: 2019-05-19 15:40:22+00:00

Document:
Déclaration de protection des données - Schönbrunn
Schloß Schönbrunn Kultur- und Betriebsgesellschaft mbH (dénommée ci-après « Château de Schönbrunn », « Hofburg de Vienne », « Musée du meuble de Vienne » « Domaine de Schloss Hof ») traite les données utilisateur à caractère personnel (telles que nom, adresse e-mail...) exclusivement en conformité avec le droit autrichien applicable à la protection des données (notamment la loi sur les télécommunications TKG 2003) ainsi qu'avec le RGPD. Cette information sur la protection des données vous informe sur les principaux aspects du traitement de données dans le cadre de notre site Internet.
L'autorité responsable est :
Nous veillons toujours à utiliser uniquement des données dont nous avons besoin pour nos sites Web, notamment :
pour l'exécution de contrats passés via notre billetterie électronique ainsi que notre boutique en ligne,
pour la réponse à des demandes,
pour optimiser notre site Internet et notre offre.
Si, dans le cadre de notre traitement, nous accordons à des tiers (notamment à des sous-traitants) l'accès à certaines données, nous le faisons soit sur la base d'une autorisation légale (p. ex lorsque la transmission des données à des tiers comme prestataires de paiement est nécessaire à l'exécution du contrat), soit avec votre consentement, soit en raison d'une obligation juridique, soit sur la base de nos intérêts légitimes (p. ex. lors de l'utilisation d'hébergeurs de site, d'outils CRM, outils d'envoi de Newsletters etc.).
Aux points suivants, nous vous informons sur la manière, l'ampleur, le but de la collecte ainsi que sur le traitement et l'utilisation des données à caractère personnel dans le cadre des sites Internet Château de Schönbrunn, Hofburg de Vienne, Musée du meuble de Vienne et Domaine de Schloss Hof.
Château de Schönbrunn, Hofburg de Vienne, Musée du meuble de Vienne et Domaine de Schloss Hof conservent soigneusement (dans le respect de l'article 32 du RGPD) les données utilisateurs qui leur ont été communiquées ; ils ne peuvent toutefois assumer aucune responsabilité pour des attaques de pirates.
Dans le cas de la conclusion de contrats ainsi que dans le cas de demandes, nous traitons des données à caractère personnel parce que c'est nécessaire pour remplir le contrat ou pour répondre à la demande (article 6 § 1 alinéa b du RGPD).
Vos coordonnées ne sont traitées à des fins de publipostage via e-mail ou téléphone que si vous y avez consenti conformément à l'article 6, § 1 alinéa a du règlement général de protection des données (« RGPD »)
Nous traitons par ailleurs vos données à caractère personnel sur la base de notre intérêt légitime prépondérant à atteindre les objectifs nommés dans cette présente déclaration (article 6, § 1 alinéa f du RGPD).
Notre site Internet est hébergé chez Abaton EDV-Dienstleistungs GmbH, Hans-Resel-Gasse 17, 8020 Graz. Notre hébergeur met à notre disposition les prestations d'infrastructure IT, l'espace, les capacités informatiques, les services de sécurité et de d'entretien techniques dont nous avons besoin pour offrir ces sites Internet. Le traitement de données utilisateur lié à ces prestations s'effectue dans le cadre de nos intérêts légitimes (article 6 § 1 alinéa f du RGPD) à la mise à disposition de notre offre en ligne.
4. Saisie automatique de données
Pour des raisons techniques, les données utilisateur suivantes sont saisies par le navigateur Internet de Château de Schönbrunn, Hofburg de Vienne, Musée du meuble de Vienne et Domaine de Schloss Hof :
type de navigateur et version ;
site Internet, à partir duquel l'utilisateur est dirigé vers www.schoenbrunn.at, www.schoenbrunnmeetings.com, www.kaiserkinder.at, www.hofburg-wien.at, www.hofmobiliendepot.at, www.schlosshof.at, www.habsburger.net, ww1.habsburger.net (URL de référence)
site Internet visité par l'utilisateur ;
date et heure de l'accès ;
adresse du protocole Internet (IP) de l'ordinateur de l'utilisateur.
Ces données sont stockées séparément des données utilisateurs éventuellement communiquées (notamment nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, langue) et analysées à des fins stratégiques afin de pouvoir optimiser le site Internet et les offres sur les sites schoenbrunn.at, www.schoenbrunnmeetings.com, kaiserkinder.at, hofburg-wien.at, hofmobiliedepot.at, schlosshof.at, www.habsburger.net et ww1.habsburger.net (voir ci-dessous à ce sujet).
5. Transmission des données à Imperial Austria Palaces Service GmbH
Notre système de billetterie est géré par le ticket-shop d'Imperial Austria Palaces Service GmbH, dont le siège social se trouve sur le site de notre entreprise – Schloß Schönbrunn, Kavalierstrakt, 1130 Vienne. Imperial Austria Palaces Service GmbH nous communique toutes les réservations de billets effectuées via https://www.imperial-austria.at/.
Nous obtenons concrètement les données suivantes : nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, langue, âge (billet adulte ou enfant), appartenance à une famille ou un groupe (pour les billets familiaux, billets étudiant, billets de groupe).
Lorsqu'il s'agit d'accréditations de presse : le médium dont il s'agit, le titre de travail et une brève description du projet ; de réservations en ligne d'organisateurs : le PIN de l'organisateur.
Les données à caractère personnel communiquées dans le cadre de réservations et les données contractuelles (objet du contrat, durée, catégories de clients) sont exclusivement utilisées pour l'exécution du contrat ; les données de paiement sont protégées par un procédé de cryptage et uniquement utilisées pour la réalisation du paiement dans le cadre de l'exécution du contrat.
L'utilisation du système de billetterie est nécessaire pour le traitement des réservations de billets Nous avons conclu un contrat de traitement des données de commande avec Imperial Austria Palaces Service GmbH.
Cette utilisation de données est conforme à l'article 6 § 1 alinéa b du RGPD.
6.1 Lors de réservations, les données personnelles suivantes sont demandées:
Nom, adresse, numéro de téléphone, langue, âge (billet adulte ou enfant), appartenance à une famille ou un groupe (pour les billets familiaux, étudiant, billets de groupe). Pour les accréditations de presse, le médium respectif, le titre de travail ainsi qu'une brève description du projet doivent également être indiqués. Pour les réservations en ligne d'organisateurs, le PIN de l'organisateur doit être saisi.
Les données à caractère personnel communiquées dans le cadre de réservations sont exclusivement utilisées pour le traitement du contrat (article 6 § 1 alinéa b du RGPD) ; les données de paiement sont protégées par un procédé de cryptage et uniquement utilisées pour la réalisation du paiement.
6.2 Lors de l'utilisation de formulaires de contact et de participation à des jeux-concours, les données suivantes sont collectées (article 6 § 1 alinéa b du RGPD) :
Nom, e-mail, éventuellement le numéro de téléphone, l'adresse postale. Ces données sont exclusivement utilisées pour réagir à des demandes de contact ou par réaliser le jeu-concours respectif.
6.3 Lors de l'abonnement à la Newsletter et à des revues de l'entreprise, les données suivantes sont collectées (article 6 § 1 alinéa b du RGPD) :
Nom, adresse e-mail pour la Newsletter ou adresse postale pour des revues. Ces données sont exclusivement utilisées pour l'envoi des Newsletter / revues commandées.
Notre Newsletter est toujours envoyée selon la procédure du double opt-in, c'est à dire uniquement après votre inscription sur notre liste Newsletter et après un e-mail séparé confirmant la conclusion de votre abonnement à la Newsletter.
Château de Schönbrunn, Hofburg de Vienne, Musée du meuble de Vienne et Domaine de Schloss Hof utilisent des cookies pour pouvoir fournir leurs services (art 6 § 1 alinéa f du RGPD). Les cookies sont de petits fichiers texte envoyés au navigateur de l'utilisateur et sauvegardés sur l'ordinateur de ce dernier. Les cookies rendent nos sites plus conviviaux et permettent de reconnaître l'utilisation réitérée de nos sites par le même utilisateur. L'utilisation de cookies est notamment nécessaire pour pouvoir utiliser la boutique en ligne.
Certains cookies restent stockés sur votre terminal jusqu'à ce que vous les effaciez. Ils nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.
Si vous ne le désirez pas, vous pouvez régler votre navigateur de telle façon que vous êtes informé avant l'installation de cookies et que vous pouvez l'autoriser uniquement dans certains cas particuliers.
Les utilisateurs peuvent empêcher l'installation de cookies en sélectionnant les paramétrages appropriés de leur logiciel de navigation ; Château de Schönbrunn, Hofburg de Vienne, Musée du meuble de Vienne et Domaine de Schloss Hof attirent cependant l'attention sur le fait que dans ce cas les fonctions du site ne sont pas toutes intégralement disponibles.
8. Analyse des sites Internet Château de Schönbrunn, Hofburg de Vienne, Musée du meuble de Vienne et Domaine de Schloss Hof
Afin d'améliorer et d'optimiser leur site, Château de Schönbrunn, Hofburg de Vienne, Musée du meuble de Vienne et Domaine de Schloss Hof utilisent Google Analytics, un service d'analyse du web de Google LLC (ci-après « Google »), Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google est certifié en vertu du Privacy Shield Agreement et offre ainsi la garantie de se conformer au droit européen de protection des données : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active. Nous avons conclu un contrat pour le traitement des données de commande avec Google. Vous pouvez consulter la déclaration de protection des données de Google sous : https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=at
Google Analytics utilise ce qu'on appelle des « cookies », des fichiers textes qui sont installés sur l'ordinateur de l'utilisateur et qui permettent d'analyser l'utilisation des sites Internet par l'utilisateur. Les informations générées par le cookie sont en règle générale transmises à un serveur de Google aux États-Unis où elles sont stockées.
Notre objectif dans le sens du RGPD est d'améliorer notre offre et notre site Internet. Nous attachons une grande importance à la sphère privée de nos utilisateurs, c'est pourquoi les données utilisateurs sont pseudomisées. Nous pouvons en outre utiliser le « Google Tag Manager » pour intégrer les services d'analyse et de marketing Google à notre site Internet et pour les traiter (article 6 § 1 alinéa f du RGPD).
Nous avons activé « _anonymizeIp() » sur nos sites. Cette extension permet de traiter les adresses IP sous forme abrégée afin d'exclure toute traçabilité directe des personnes : par l'anonymisation de l'IP sur ce site Internet, l'adresse IP d'un utilisateur de Google à l'intérieur d'un pays membre de l'Union européenne ou d'un autre pays signataire de l'accord sur l'Espace économique européen est raccourcie. Ce n'est que dans des cas d'exception que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google dans les États-Unis où elle est raccourcie.
Dans le cadre de l'utilisation de Google Analytics, Google utilise ces informations pour analyser l'utilisation du site, pour établir des rapports sur les activités sur le site et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation du site Web et de l'Internet à l'exploitant de ce site. L'adresse IP transmise dans le cadre de Google Analytics par le navigateur d'un utilisateur n'est pas associée à d'autres données de Google. Par l'utilisation de nos sites web, l'utilisateur déclare son accord avec l'utilisation de données collectées sur lui de la manière décrite précédemment et dans le but précité.
Les données utilisateurs sont conservées pour une durée de 38 mois.
Les utilisateurs peuvent empêcher l'installation de cookies en sélectionnant les paramétrages appropriés dans leur logiciel de navigation ; nous attirons cependant l'attention sur le fait que dans ce cas les fonctions du site ne sont pas toutes intégralement disponibles.
En téléchargeant et installant le plug-in de navigateur de Google disponible sous le lien suivant, les utilisateurs peuvent en outre empêcher que les données concernant votre utilisation du site web (y compris l'adresse IP), générées par le cookie, soient accessibles à Google en tant que prestataire et que Google puisse les traiter : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Nous utilisons Google AdWords et Google Remarketing de la Google LLC (ci-après « Google », Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google est certifié en vertu du Privacy Shield Agreement et offre ainsi la garantie de se conformer au droit européen de protection des données : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active. Nous avons conclu un contrat pour le traitement des données de commande avec Google. Vous pouvez consulter la déclaration de protection des données de Google sous : https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=at
Dans la recherche Google ainsi que sur de nombreux sites Internet financés par la publicité, des publicités s'affichent automatiquement. Les services marketing de Google permettent de présenter des annonces publicitaires aux utilisateurs supposés être intéressés par leur contenu publicitaire.
En revanche, Google nous permet de présenter de manière plus ciblée nos annonces publicitaires aux utilisateurs potentiellement intéressés.
Remarketing signifie que des publicités sont présentées à l'utilisateur en fonction les produits auxquels il s'est intéressé en denier lieu sur les sites Internet. À cet effet, ce qu'on appelle des étiquettes de marketing sont intégrées dans les sites Internet. Lorsque l'utilisateur accède à un tel site, un cookie (un petit fichier) s'installe sur son ordinateur et il enregistre les sites Internet qu'il visite. Ensuite, lorsque l'utilisateur surfe sur l'Internet, sur la base de ces informations recueillies, il verra apparaître des publicités spécifiques.
Google Adwords installe ce qu'on appelle un « cookie de conversion» sur l'ordinateur de l'utilisateur lorsque celui-ci accède au site Internet via une publicité sur Google. Ces cookies perdent leur validité au bout de 30 jours et ne servent pas à l'identification de personnes. Chaque utilisateur d'AdWords reçoit un cookie différent. Il n'est donc pas possible de suivre les cookies des sites Web des autres clients d'AdWords.
Les informations obtenues à l'aide des cookies de conversion servent à générer des statistiques de conversion (p. ex. sur le nombre total d'utilisateurs ayant cliqué sur une publicité) pour les clients d'AdWords. Nous n'obtenons cependant pas d'informations nous permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.
L'utilisation de Google Marketing est en conformité avec l'article 6 § 1 alinéa f du RGPD. Nous avons en outre activé « _anonymizeIp() » sur nos sites Internet (comme mentionné au point 8) ; cette extension pseudomise les données utilisateurs. Elles ne peuvent alors plus qu'être traitées sous forme anonyme. Cela signifie que ni Google, ni un quelconque annonceur ne peuvent identifier concrètement l'utilisateur ; son nom et son adresse e-mail restent inconnus.
Si vous ne désirez pas participer au procédé de suivi, vous pouvez refuser ici également l'installation d'un cookie – par exemple en sélectionnant les paramètres du navigateur qui désactivent de manière générale les cookies ou en bloquant les cookies sur le domaine « googleadservices.com ».
Vous pouvez par ailleurs utiliser les possibilités d'opt-out offertes par Google sous : http://www.google.com/ads/preferences.
10. Plug-ins sociaux et pages Facebook du château de Schönbrunn, de la Hofburg de Vienne, du Musée du meuble de Vienne et du Domaine de Schloss Hof
Le Château de Schönbrunn, la Hofburg de Vienne, le Musée du meuble de Vienne et le Domaine de Schloss Hof n'utilisent pas de plug-ins sociaux (p. ex. boutons Partager, J'aime) sur leurs sites Internet afin d'éviter la transmission à un réseau social de données que les utilisateurs de plug-ins sociaux ne peuvent pas suivre intégralement actuellement.
Nos sites contiennent uniquement des liens vers nos sites sur Facebook, Twitter, Instagram et Pinterest. Veuillez noter que lorsque vous activez les réseaux et plateformes correspondants, ce sont les conditions commerciales et les directives de protection de données de cet exploitant qui sont applicables.
Pour le fonctionnement de notre page Facebook, nous utilisons la plateforme technique et les services de la société Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande.
Lorsque vous visitez nos pages Facebook sous https://www.facebook.com, Facebook saisit entre autres votre adresse IP ainsi que d'autres informations se trouvant sous forme de cookies sur votre ordinateur. Ces informations sont utilisées pour nous fournir (en tant qu'opérateurs des pages Facebook) des données statistiques sur l'utilisation de la page Facebook. Vous trouverez de plus amples informations sur ces informations statistiques (insights) sous : https://www.facebook.com/help/pages/insights
Les données vous concernant qui sont collectées dans ce contexte sont traitées par la société Facebook Ltd. et éventuellement transmises dans des pays extérieurs à l'Union européenne. Dans sa politique d'utilisation des données, Facebook décrit de manière globale de quelles informations il s'agit et comment celles-ci sont utilisées. Vous y trouverez également des informations sur les possibilités de contacter Facebook ainsi que de placer des annonces publicitaires. Le lien suivant vous permet de consulter la politique d'utilisation des données : https://www.facebook.com/about/privacy
De quelle manière les données Facebook relevées dans le cadre de la visite des pages Facebook sont utilisées à des fins propres, dans quelle mesure les activités de la page Facebook sont attribuées à différents utilisateurs, combien de temps Facebook garde ces données en mémoire et si les données issues de la visite de la page Facebook sont transmises à des tiers, Facebook ne l'indique pas clairement et nous ne le savons pas.
Lorsque vous accédez à une page Facebook, l'adresse IP attribuée à votre terminal est transmise à Facebook. Selon Facebook, cette adresse IP est anonymisée et effacée après 90 jours. Facebook enregistre en outre des informations sur les terminaux de ses utilisateurs (p. ex dans le cadre de la fonction « Notifications de connexion »).
Si vous êtes actuellement inscrit en tant qu'utilisatrice ou utilisateur sur Facebook, votre terminal intègre un cookie avec votre identifiant Facebook. Ceci permet à Facebook de savoir que vous avez visité cette page et comment vous l'avez utilisée. Ceci vaut également pour toutes les autres pages Facebook. Par le biais de boutons Facebook intégrés sur des sites Internet (p. ex. J'aime, mais aussi d'autres plug-ins sociaux), Facebook a en outre la possibilité de saisir vos visites sur ces pages Internet et de les attribuer à votre profil Facebook (comme nous l'avons mentionné plus haut, nous n'utilisons par de tels plug-ins sociaux sur les sites Internet de nos entreprises). À l'aide de toutes les données collectées par Facebook, des contenus ou de la publicité répondant à votre profil peuvent être offerts sur Facebook.
Veuillez noter que lorsque vous visitez Facebook, de la publicité s'affichera dans tous les cas. La saisie des données évoquée ci-dessus permet du moins d'adapter la publicité à vos intérêts supposés, de manière à ce que vous ne soyez pas importunés par des publicités ne présentant aucun intérêt pour vous.
Si vous désirez éviter que Facebook collecte des données sur des sites tiers, vous devriez vous déconnecter de Facebook ou désactiver la fonction « Rester connecté », effacer les cookies se trouvant sur votre ordinateur, fermer votre logiciel de navigation et le redémarrer. De cette manière, les informations Facebook permettant de vous identifier directement seront effacées. Vous pouvez ainsi utiliser notre page Facebook sans que votre identifiant Facebook ne soit révélé. Notez cependant que lorsque vous accédez à des fonctions interactives de la page (J'aime, commenter, partager, messages, etc.), un masque de connexion à Facebook s'affiche. Après une éventuelle connexion, Facebook peut à nouveau vous identifier en tant qu'utilisatrice/utilisateur précis.
Vous trouverez des informations sur la manière de gérer ou d'effacer les informations existantes sur les pages support Facebook suivantes : https://www.facebook.com/about/privacy
Pour pouvoir analyser et optimiser notre site, nous utilisons le pixel d'interaction des visiteurs (« Pixel Facebook » ) de Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, ou, si l'utilisateur est domicilié au sein de l'UE, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (ci-après « Facebook »).
Facebook est certifié en vertu du Privacy Shield Agreement et offre ainsi la garantie de se conformer au droit européen de protection des données : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active
Vous pouvez consulter la déclaration de protection des données de Facebook sous : https://www.facebook.com/full_data_use_policy
Le réseau social Facebook se finance par le placement de publicités. Ces publicités sont présentées à chaque utilisateur de Facebook. Cela signifie que les annonces publicitaires de Facebook sont dans tous les cas montrées aux utilisateurs de Facebook. Le Pixel Facebook permet de montrer aux utilisateurs plutôt des publicités supposées concorder avec ses centres d'intérêt. Ceci empêche de montrer des publicités totalement inintéressantes qui ne font qu'importuner.
Nous utilisons également le pixel Facebook, afin de ne montrer les Facebook Ads que nous avons installés qu'aux utilisateurs de Facebook qui selon toute probabilité, sont intéressés par notre offre. Nous générons à cet effet également des audiences personnalisées, dans lesquelles nous définissons des caractéristiques (p. ex. centres d'intérêt, tranches d'âge, etc.) pour ne montrer notre publicité aux utilisateurs qui, selon toute probabilité, y sont intéressés.
Le pixel Facebook nous permet également de savoir si l'utilisateur de Facebook a trouvé notre publicité intéressante, avant tout lorsqu'un utilisateur a cliqué sur la publicité et a ainsi été dirigé vers notre site Internet. Nous pouvons ainsi évaluer l'efficacité de toutes nos publicités – l'identité de l'utilisateur ayant cliqué sur l'annonce reste toutefois anonyme. Nous n'obtenons pas ces données.
Le pixel Facebook offre d'une part aux entreprises la possibilité de ne pas diffuser inutilement la publicité à tous les utilisateurs, qu'ils soient intéressés par l'offre ou non. Le pixel Facebook est d'autre part utile pour les utilisateurs de Facebook, vu que dans tous les cas, ils peuvent voir des publicités dans un domaine qui selon toute probabilité les intéresse – sans pixel Facebook, les publicités apparaissent selon le principe aléatoire. L'utilisation du pixel Facebook constitue ainsi un intérêt légitime prépondérant au sens de l'article 6, § 1 alinéa f du RGDP.
Les utilisateurs peuvent choisir ici les types d'annonces publicitaires qui leur sont montrées sur Facebook : https://www.facebook.com/settings?tab=ads.
12. Prestataire de services de Newsletter
L'envoi de notre Newsletter s'opère via le prestataire de services d'envoi autrichien dialog-Mail eMarketing Systems GmbH, Nussgasse 31, A-3434 Wilfersdorf. Ce prestataire de services d'envoi est utilisé sur la base de nos intérêts légitimes selon l'article 6, § 1 alinéa F du RGPD et d'un contrat de traitement de commandes selon l'article 28, § 3 page 1 du RGPD.
Dès que vous vous êtes abonné à la Newsletter, nous vous envoyons un e-mail de confirmation avec un lien vers la confirmation de l'abonnement (double opt-in). Les abonnements à la Newsletter sont journalisés (date et heure de l'inscription, date et heure de la confirmation, adresse IP) afin de pouvoir justifier que le processus d'inscription a eu lieu conformément aux exigences juridiques.
L'utilisation de dialog-Mail constitue un intérêt légitime à l'utilisation d'un service de Newsletter sécurisé et convivial. Ce service traite les données utilisateur suivantes : adresse e-mail, nom, ainsi que civilité pour dialog-mail.
Dans le cadre de l'utilisation de dialog-Mail, des données statistiques concernant la consultation de la Newsletter par le destinataire sont également reccueillies (ouverture, date de l'ouverture, liens cliqués). Ces données servent à l'amélioration de notre Newsletter. Les données ne sont pas rassemblées pour la création de profils d'utilisateurs.
13. Utilisation de l'outil d'analyse et CRM swat.io
Pour le stockage, la présentation et la gestion de données de leurs sites sur les plateformes des médias sociaux Facebook, Pinterest, Instagram et Twitter, Château de Schönbrunn, Hofburg de Vienne, Musée du meuble de Vienne et Domaine de Schloss Hof utilisent l'outil swat.io de l'entreprise viennoise « Die Socialisten » Social Software Development GmbH, Andreasgasse 6, Top1 1070 Vienne. « Die Socialisten » Social Software Development GmbH est directement soumis au régime du RGPD et est tenue de le respecter. Un contrat de traitement des données de commande a été conclu.
L'outil swat.io est d'une part un service au client, servant par exemple à répondre à des commentaires d'utilisateurs publiés dans les médias sociaux. Dans ce cas, l'outil utilise les noms d'utilisateur choisis par les utilisateurs pour les commentaires sur les plateformes de médiaux sociaux respectifs. L'outil swat.io ne permet pas de déduire des noms ou adresses réelles.
L'outil sert en outre à la conception et au traitement commun d'apports de contenu sur ces plateformes. Finalement, l'outil permet de mesurer le succès de nos contributions sur les plateformes des médias sociaux (la portée d'une contribution, le degré d'interaction, etc.). Les données des utilisateurs n'apparaissent pas. L'utilisation de cet outil de service à la clientèle et de contenu s'effectue dans le cadre d'un intérêt légitime prépondérant (article 6 §1 alinéa f du RGPD).
Les utilisateurs ont fondamentalement le droit d'information, de rectification, de blocage, de suppression, de portabilité des données, de révocation et d'opposition. Si vous pensez que le traitement de vos données porte atteinte au droit de protection des données ou que vos droits découlant de la protection de donnes ont été blessés d'une manière ou d'une autre, vous pouvez porter plainte auprès de l'autorité de surveillance. En Autriche, c'est l'autorité chargée de la protection des données (https://www.dsb.gv.at).
Les données que nous avons traitées sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires aux fins prévues pour autant qu'il n'y ait aucune obligation légale de conservation des données.
Si certaines données ne sont pas supprimées, parce qu'elles sont nécessaires à d'autres fins / à des fins légales (p. ex. responsabilité des produits, etc.), leur traitement est restreint, c'est à dire que les données sont bloquées et ne sont pas traitées à d'autres fins. En cas d'achat par exemple, un délai de garantie de 2 ans a été fixé (pour les objets mobiles) ; les données de la vente doivent être conservées pour assurer la traçabilité de droits éventuels. En outre, aux termes de l'article 132 du Code fédéral des impôts, les documents comptables, justificatifs, factures, etc. doivent être conservés pour une durée de 7 ans, et de 22 ans lorsqu'ils sont liés à des terrains.
15. Fourniture d'informations
Sur demande, des informations sont fournies aux utilisateurs sur les données stockées en relation avec leur personne ou leur nom d'utilisateur. L'information peut sur demande également être fournie par voie électronique. Pour obtenir de telles informations, veuilles vous adresser à :
Tél. : +43-1-81113-0
Fax : +43-1-8121106
Déclaration de consentement de l'utilisation de www.schoenbrunn.at, www.schoenbrunnmeetings.com, www.kaiserkinder.at, www.hofburg-wien.at, www.hofmobiliendepot.at, www.schlosshof.at, www.habsburger.net, ww1.habsburger.net
J'ai lu la déclaration de protection des données de Château de Schönbrunn, Hofburg de Vienne, Musée du meuble de Vienne et Domaine de Schloss Hof et compte tenu de cette déclaration de protection des données, je donne mon consentement au traitement de mes données, je déclare notamment expressément :
1. J'accepte l'utilisation de cookies. Je prends connaissance du fait que je peux empêcher l'installation de cookies par des paramétrages du logiciel du navigateur.
2. J'accepte que mon adresse IP et mes fichiers journal (données concernant l'utilisation des sites schoenbrunn.at, kaiserkinder.at, schoenbrunnmeetings.com, hofburg-wien.at, hofmobilien.at, schlosshof.at, habsburger-net, ww1.habsburger.net) soient utilisés pour une analyse statistique des sites Internet de Château de Schönbrunn, Hofburg de Vienne, Musée du meuble de Vienne et Domaine de Schloss Hof.
Château de Schönbrunn, Hofburg de Vienne, Musée du meuble de Vienne et Domaine de Schloss Hof utilisent à cette fin Google Analytics, c'est à dire que des adresses IP et des fichiers journal de ma visite des sites schoenbrunn.at, kaiserkinder.at, schoenbrunnmeetings.com, hofburg-wien.at, hofmobilien.at, schlosshof.at, habsburger-net, ww1.habsburger.net sont transmis à Google Inc, en tant que prestataire de service, à des fins d'analyse de l'utilisation des sites schoenbrunn.at-Site, hofburg-wien.at, hofmobiliendepot.at, schlosshof.at. Par l'extension « _anonymizeIp() », mon adresse IP est anonymisée et n'est plus directement liée à ma personne. Je prends connaissance du fait que j'ai la possibilité d'empêcher le stockage de cookies par un paramétrage adéquat du logiciel de mon navigateur, mais qu'ensuite je n'ai plus accès à l'intégralité des fonctions du site. Je prends par ailleurs connaissance du fait que je peux désactiver Google par l'installation de modules complémentaires sur mon navigateur (Browser add-ons) (sous tools.google.com/dlpage/gaoptout) et qu'ainsi je peux révoquer mon consentement à l'utilisation de Google Analytics.
3. Je donne mon consentement à l'utilisation de Google Adwords et Google Remarketing.
4. Je donne mon consentement à l'utilisation du pixel d'interaction des visiteurs – que j'ai également donné en pressant le bouton de consentement.
Je peux révoquer l'utilisation de données à des fins publicitaires avec les outils suivants :
dans les paramètres de mon profil Facebook : https://www.facebook.com/settings?tab=ads.
pour Google Analytics par le plug-in pour navigateur : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
pour Google Ads par des possibilités d'opt-out sous http://www.google.com/ads/preferences.
via le site américain http://www.aboutads.info/choices/
via le site américain http://www.youronlinechoices.com/ (les réglages s'effectuent indépendamment de la plateforme, c'est à dire qu'ils sont repris pour tous les appareils, comme ordinateur de bureau ou appareils mobiles)
en désabonnant la Newsletters (possible par un simple clic dans chaque Newsletter).
Je prends connaissance du fait que je peux révoquer à tout moment, entièrement ou partiellement, cette déclaration de consentement en effectuant les opérations décrites ci-avant ou dans la déclaration de protection des données.
Je prends connaissance du fait qu'en cas d'intérêt légitime de Château de Schönbrunn, Hofburg de Vienne, Musée du meuble de Vienne et Domaine de Schloss Hof au sens de l'article 6 § 1 alinéa f du RGPD, une déclaration de consentement de ma part n'est pas nécessaire.

References: l'article 32
 § 1
 l'article 6
 § 1
 § 1
 § 1
 l'article 6
 § 1
 § 1
 § 1
 § 1
 § 1
 § 1
 l'article 6
 § 1
 l'article 6
 § 1
 l'article 6
 § 1
 l'article 28
 § 3
 §1
 l'article 132
 l'article 6
 § 1