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Timestamp: 2017-05-25 22:52:39+00:00

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Programa ENREDARSE - Cuadernillo Practico II - Mediacion Escolar
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GOBERNADOR Don Sergio Daniel URRIBARRI VICEGOBERNADOR Don José Orlando CÁCERES MINISTRO DE EDUCACIÓN, DEPORTES Y PREVENCIÓN DE ADICIONES Dr. José Eduardo LAURITTO PRESIDENTA CONSEJO GENERAL DE EDUCACIÓN Prof. Graciela Yolanda BAR VOCALES Prof. Claudia VALLORI Prof. Héctor DE LA FUENTE Prof. Blanca Azucena ROSSI Prof. Susana COGNO PRO SECRETARIA GENERAL Prof. Juliana LARRONDO DIRECTORA DE EDUCACIÓN INICIAL Prof. Rosa VILLARRUEL DIRECTORA DE EDUCACIÓN PRIMARIA Prof. Cristina SILVA DIRECTORA DE EDUCACIÓN SECUNDARIA Prof. Marcela MANGEON DIRECTOR DE EDUCACIÓN TÉCNICA PROFESIONAL Prof. D. Humberto José JAVIER DIRECTOR DE EDUCACIÓN DE JÓVENES Y ADULTOS Prof. D. Joel Wilfredo SPIZER DIRECTORA DE EDUCACIÓN SUPERIOR Lic. Analía MATAS DIRECTORA DE EDUCACIÓN ESPECIAL Prof. Viviana RODRÍGUEZ DIRECTORA DE EDUCACIÓN GESTIÓN PRIVADA Prof. Da. Inés Patricia PALLEIRO COORDINADORA DE MEDIACIÓN Y CONVIVENCIA EDUCATIVA Lic. Adriana WENDLER
investigaciones y propuestas de mediación en el ámbito educativo Lic.3 La mediación en la escuela 1. acompañar el proceso a partir de revalorizar los saberes. visionado del video educatide Mediación Escolar se tomaron aportes de divervo y el desarrollo de las actividades. La utilización del material está previsto para el desarrollo del taller propiamente dicho. Adriana Wendler de autores varios. profundizando el conocimiento de las características.	Aportes de actividades para docentes. La propuesta consta de: 1.2. 2.Convivencia Escolar
TALLER DE MEDIACIÓN ESCOLAR Propuesta de la Coordinación de Mediación y Convivencia Educativa para profundizar las herramientas de resolución pacífica de conflictos y compartir diferentes actividades prácticas. 2. Aportes teóricos de distintos autores cuyos ejes centrales son: 2.1 Métodos de resolución pacífica de conflictos: negociación y mediación en educación. Consideraciones generales. 1. cuadernillos del Programa Nacional de Mediación Escolar.Las técnicas del mediador.3. 3.Mediación Educativa.4 El aporte de la mediación a la práctica pedagógica. 2. ¿tradición o moda? 1. INTRODUCCIÓN La realización del taller de Mediación Escolar tiene como objetivo integrar a la práctica los contenidos teóricos desarrollados en los diferentes trayectos formativos y enfatizar en las herramientas de resolución pacífica de conflictos: la negociación y la mediación. recursos y técnicas de cada una de ellas. las experiencias de vida y la práctica profesional. Es nuestro propósito.
Cuadernillo Práctico |
.1 Un recorrido histórico de la mediación 1. sas fuentes: material de las cátedras de formación básica en mediación.2 La mediación. y quedará a criterio de cada equipo coordinador institucional decidir el día oportuno de reunión para cumpliPara la elaboración del cuadernillo práctico Nº 2 mentar las lecturas.
Cascón Soriano. la revalorización y el reconocicribe a la mediación como una forma creadora de miento de la persona. disimuladamente. una americana que profundiza los estudios sobre el conflicto y otra europea que apunta a la transformación cultural desde una concepción de paz positiva.1 UN RECORRIDO HISTÓRICO DE LA MEDIACIÓN. el énfasis está puesto en la comunicación e interacción de las partes. des.Programa para la convivencia Educativa
1. se plantea que el proceso tiene como objetivo el desarrollo potencial del cambio de las personas al descubrir sus habilidades. a través del empoderamiento y el reconocimiento de las personas. El mediador es considerado solución de problemas. encontrando modos de satisfacer los intereses de cada una de las partes involucradas.
De las historias antes mencionadas y en el transcurso de los últimos 30 años. la Historia de la opresión. Este último afirla mediación como la forma de aplicar presión y ma que: manipular. Su premisa es maximizar como un facilitador del proceso comunicativo. la Historia de la justicia social. para actuar. describen cuatro corrientes del surgimiento del movimiento mediador. Estas historias. En las investigaciones de la línea europea encontramos como referentes en el tema a Johan GalEn tercer lugar. La premisa es la de ejercer presión. Diversas escuelas que forman mediadores le han dado al proceso una focalización diferente y de allí se desprenden los siguientes modelos: En el modelo tradicional de la escuela de Derecho de Harvard de Fisher. percibe tung y Francisco Cascón Soriano. Este modelo se focaliza en el contenido de la comunicación y no intenta modificar la relación entre los intervinientes. con el fin de aportar mayor poder de negociación a los que no lo tienen. Baruch Bush y Folger. Cuadernos de Pedagogía Nº 287. El tercer modelo es el narrativo de Sara Cobb. En cuarto lugar. El mediador ayuda a generar una historia alternativa. Pág. Revista. La premisa es el crecimiento moral y la transformación del carácter humano. Existen diversos enfoques o concepciones sobre la mediación. tres versiones ven los efectos positivos en el movimiento mediador. para obtener una mayor fuerza y consideración. La premisa subraya la capacidad para organizar a los individuos alrededor de intereses comunes y promover la igualdad. 73
| Cuadernillo Práctico
. Francisco. la Historia de la satisfacción. la Historia de la transformación. en éste. marcan diferentes dimensiones del proceso de mediación y su influencia en lo social. el proceso está orientado a lograr el acuerdo mediante el trabajo colaborativo para resolver el conflicto. Podemos distinguir dos grandes líneas. el proceso de mediación tiene como objetivo llegar a un acuerdo. Hacer lo contrario es pasar a crear una dependencia permanente de terceras partes”1 Estos estudios tratan procesos descentralizados de regulación de conflictos cuya característica princi-
1. que toma al movimiento mediador como modo de promover una transformación individual y social. Este modelo prioriza las relaciones humanas con la intención de destacar sus capacidades. afirma que la mediación contribuye a organizar y crear coaliciones entre los individuos. Ury y Patton. la satisfacción de las necesidades individuales minimizando el sufrimiento. narradas por distintos autores.crecimiento moral. habilidades en su En primer lugar. De los estudios realizados en la línea americana.
En el segundo modelo transformativo de Baruch Bush y Folger. Para llegar al acuerdo las personas necesitan modificar sus historias conflictivas e integrarlas en una tercera que contenga las diferentes posiciones. programa de educación en el conflicto en el que el objetivo fundamental fuera educar y proporcionar las herramientas necesarias para que todo el mundo pudiera ser capaz de resolver conflictos por sí mismo. “la mediación debería estar incluida dentro de un En segundo lugar. CONSIDERACIONES GENERALES
Otros países como Francia e Italia implementaron con éxito Programas de Mediación Escolar. la resolución pacífica de conflictos. en la aplicación a casos concretos. Si logramos encuadrar la mediación en un contexto mayor. más que como acción instrumental con el fin centrado en el acuerdo. dice: “. 1.573 en 1995 instituye la mediación prejudicial obligatoria en Capital Federal. Esto tiene algunos pros y muchos contras. 1. México. Cascón Soriano. donde estén involucrados los valores fundamentales desde una perspectiva humanista sobre la educación. Al avanzar en los conocimientos y prácticas de mediación observaremos que. el de la relaciones humanas.. nos posibilitará encarar su aplicación en el ámbito escolar como algo más pretencioso. los docentes”. esta temática quedó circunscripta al ámbito judicial. a nivel global. ¿TRADICIÓN O MODA? En los últimos 50 años. Entre los pros. un método basado en la escucha. por mucho tiempo. En la actualidad es un tema que está a la vanguardia. a la proclamación de los métodos de resolución pacífica de conflicto. deberá habitar primero en nosotros mismos. No queremos presentar estos modelos valorizando unos y/o descartando otros. En este contexto aparece el riesgo de que la mediación se transforme en una “moda”.2 La mediación encuentra sus raíces en tradiciones milenarias de diversas culturas que han contribuido. cabria destacar el hecho de que se abren más espacios y posibilidades para hablar y plantear modelos de este tipo. aparece en Estados Unidos. preocupados por la violencia que se genera en las escuelas. la mediación fue definida como el arte de promover acuerdos. y profesionales de diversa índole desarrollan propuestas de capacitaciones masivas y además pensadas para el sistema educativo. o se use éste nombre para seguir manteniendo modelos de imposición. Es un proceso voluntario en el cual un tercero imparcial. Sin embargo. adecuando el camino para la toma de decisiones.. Es allí donde comienza a comprenderse la importancia de enseñar a los escolares. a lo largo de la historia. Actualmente países Latinoa2.2 LA MEDIACIÓN. técnicas y habilidades para resolver conflictos en forma adecuada. sin cuestionar las injusticias y violencias estructurales ”. éste es un proceso “artesanal” y muchas veces combinamos modelos y otras veces optamos por algunos de ellos. pero consideramos que el abordaje de la enseñanza de la mediación necesita un tratamiento especial en las escuelas. Según Paillet y Amtutz. la comprensión y el respeto. nos encontramos con el peligro de que pueda perder su sentido profundo. No queremos decir que en educación esto sea materia exclusiva de docentes. se remonta a comienzos de la década del 90’ con una experiencia piloto en la ciudad de Buenos Aires.
mericanos como Colombia.3 LA MEDIACIÓN EN LA ESCUELA “Si la mediación tiene futuro en nuestras escuelas. se reproduzcan acriticamente y sin adaptación modelos de otras culturas. Con el nombre de mediación. focalizando el interés en las interacciones interpersonales y con la intención de destacar capacidades y habilidades para el crecimiento moral. como respuesta al odio racial. la aceptación. al choque de culturas. han surgido distintos movimientos que tomaron como herramienta clave para la transformación mundial. Se piensa al conflicto como situado en prácticas sociales y su abordaje desde la mediación entendida como acción comunicativa tendiente al consenso. la sanción de la ley Nacional N° 24. como proceso comunicacional. al alto índice de peligrosidad y a la creciente violencia en las escuelas públicas. En Argentina. Dalessio señala que el surgimiento de la mediación tal como la conocemos hoy. Pero entre los contras. hecho que trajo aparejado un notable aumento en la utilización de los métodos de resolución alternativa de disputas. me-
. entre los años 1960 y 1970. Al respecto.	Idem. Venezuela con su programa “Fortalecer la paz en Venezuela” utilizan la mediación para resolver desavenencias y reducir el conflicto en la escuela.Convivencia Escolar
pal es una mayor implicancia por parte de los sujetos involucrados en la resolución de los mismos. Luego.
En este sentido entendemos que es una herramienta que permite un abordaje diferente de los contenidos curriculares.cativo será una condición para posibilitar la metación de la mediación en la escuela. En este sentido la mediación: •	Se asienta sobre supuestos teóricos y principios valorativos. •	Tiene como fundamento básico la gestión y resolución de las diferencias. Es una invitación a la autogestión de los conflictos para transformarnos en sujetos protagonistas que aspiramos a generar cambios profundos en los comportamientos sociales.
. e instrumenta técnicas para promover acuerdos. lo cual en lugar de una acción educadora se convertiría en un intento de acallar un síntoma. de las prácticas pedagógicas y de las relaciones interpersonales que se establecen en la comunidad educativa. es una herramienta de resolución de conflictos que permite gestionar temas relacionados con la vida cotidiana de la institución. generar y potenciar opciones de resolución creativas y acordadas por ambas partes. posibilita hacer un trabajo de prevención evitando obrar por impulso o miedo. mientras que otros apuntan al desarrollo de habilidades sociales desde ejes transversales que permita a los alumnos trabajar en la resolución pacífica de conflictos. facilita la comunicación entre dos o más •	personas para que logren llevar adelante una negociación colaborativa y así llegar a un acuerdo •	satisfactorio para todos los participantes. En la escuela. Además.Programa para la convivencia Educativa
diador. obstaculizando la posibilidad de generar aprendizajes para mejorar el clima institucional. a partir de la exploración de los intereses y necesidades de los actores involucrados en el conflicto. •	Consiste en el análisis y la comprensión de las situaciones conflictivas. sostienen que se debe abordar el tema priorizando el proceso. Hay quienes jora de los climas institucionales. tal cual es utilizado por la justicia. Hoy. En base a ellos.
Es una alternativa para mejorar la convivencia escolar y aprender habilidades sociales.
En síntesis la implementación de herramientas de resolución pacífica de conflictos en el campo eduExisten distintas posturas en cuanto a la implemen. la formación integral del sujeto. y en las relaciones de poder que entre ellos se establecen. a través de la búsqueda de sus causas y de la percepción que tienen los involucrados al respecto. es considerada como un procedimiento metodizado e institucionalizado que parte de la necesidad de •	resolución de disputas en distintos ámbitos del quehacer humano.
Los que actuamos en el campo de la mediación educativa no reducimos el conflicto solamente al proceso de mediación. Conlleva una modificación de los roles docentes. sino que debe tener un sentido mucho más amplio. La mediación en el ámbito educativo no debe reducirse a la formación o al aprendizaje de un procedimiento básico. que deben estar en armonía con los presupuestos de la institución escolar en la que se pretenden trabajar. no-docentes y alumnos.
Las habilidades para identificar. e interroguemos los supuestos explícitos e implícitos que subyacen en nuestra práctica docente.El pensamiento crítico y creativo. colaborando en brindar espacios. podemos trabajar sobre la prevención. El abordaje de la mediación implica repensar la formación y el rol docente. Sabemos que el problema de la violencia tiene raíces profundas y orígenes diversos. respetuosos de las diferencias y con la convicción en la necesidad de resolver pacíficamente los conflictos interpersonales. De esta manera se favorece el posicionamiento y la progresiva instauración de una educación en valores asociados a la resolución pacífica de conflictos como son: la tolerancia.La aceptación de la diversidad . sin embargo desde la incumbencia profesional docente.La comprensión de sí mismo y la empatía. comprender y analizar las situaciones de conflicto . transformar actitudes personales frente a distintas situaciones de conflicto que acontecen en la cotidianeidad desde una ética de la comunicación.La autoestima . Introducir en la práctica docente las estrategias y herramientas que proporciona la mediación permite. No se puede sostener la implementación de esta temática en la escuela sin replantear ciertas prácticas históricamente construidas. . en la búsqueda de la solución pacífica de los conflictos que involucre a niños y jóvenes. . La utilización de estas herramientas repercute positivamente en la escuela ya que permite desarrollar en cada uno de los miembros de la comunidad educativa: . En resumen: Creemos que la escuela puede asumir el protagonismo de liderar la educación para la prevención de la violencia.Convivencia Escolar
1.4 EL APORTE DE LA MEDIACIÓN A LA PRÁCTICA PEDAGÓGICA. .La capacidad para transformar la realidad. La escuela puede propiciar la participación responsable de los niños y jóvenes. sobre los vínculos que se establecen con los alumnos y con los demás actores de la comunidad educativa. En este sentido se lograrán disminuir los índices
de agresión y generar posibilidades e intercambios positivos en las relaciones que se dan en el ámbito escolar. cuestionemos. la solidaridad y la participación. Lo cual implica tener una mirada crítica sobre el currículo (explícito y oculto). en el marco de la educación para la Paz y la defensa de los Derechos Humanos. el respeto. recursos y herramientas que permitan mejorar la comunicación y la convivencia con miras a una sociedad comprometida en la no violencia. la cooperación.
.La comunicación dialógica. Esto requiere que como docentes interpelemos.
puesto. tales como: donde las partes son los propios protagonistas del conflicto. es el protagonismo de las partes en la toma de DE CONFLICTOS decisiones para la solución. retirarse. un enemigo. prevalecer.: “Mediación en la escuela. Técnicas utilizadas: exagerar. obtener el mayor beneficio. APORTES TEÓRICOS
se intenta llegar a un acuerdo sin la intervención de terceros. no lograr empatizar. dar un tratamiento determinado al tema en el ámbito educativo. podemos mencionar a la Negociación y en forma general acerca de los cuatro métodos de la Mediación como métodos pacíficos de resoluresolución pacífica de conflictos: Conciliación. Técnicas utilizadas: maximizar resultados. pág 110. generalmente en un protagonismo parcial de los involucrados. maximizar su propia ganancia.1 MÉTODOS DE RESOLUCIÓN PACÍFICA to.festado por cada posición. buscar que el otro entienda. partes y una tercera persona conciliadora. Estos métodos aportan un marco útil para la prevención de algunos casos. Cada una de las ción con una posición y/o propuesta que considepartes elegirá.
Cada una de las partes busca aunar esfuerzos para llegar todos a la meta y beneficiarse mutuamente. la resolución de otros y La propuesta del Programa Nacional de Mediala adecuada gestión de aquellos cuyas soluciones ción Escolar. una disputa. generando sus propias Si adherimos a la idea antes mencionada.proceso de resolución adecuado de conflictos. propone caracte. podemos hablar de vista.
Cada una de las partes busca satisfacer sus propios deseos. titución escolar con las adecuaciones pertinentes y específicas en cada caso. a través del diálogo siguiente cuadro se muestran los modos más frecuentes en que se resuelven los conflictos. S. no interesarse por los sentimientos del otro. ganar. comenzamos comentado Entonces. Resolución de conflictos en el ámbito educativo adolescente. entender. plantea a la negociación como un no son factibles. Basado en ROZENBLUM DE HOROWITZ. amenazar.3
3. Cada método. mos las maneras en que podemos hacerlo. Una característica que la diferencia del res2. en general. El criterio que rige la negociación es llegar a una resolución conjunta (ganador-ganador). cooperar. se encuentran las a la situación conflictiva que están atravesando. 1998. Negociación y Mediación. confluyen más intereses que aquellos Arbitraje: un árbitro decide qué debe hacer cada que son expresados en el reclamo explícito maniparte ante el conflicto y éstas deben aceptar lo pro. En el Esta intervención es informal. explicar. quien Cada una de las partes. Para ello. rísticas relevantes. la más ra justa o conveniente según su propio punto de conveniente. Ar. En este sentido. Es importante destacar que. es preciso propuestas. colaborar. mentir. Técnicas utilizadas: escuchar. Negociación: las partes son protagonistas en el Para poder negociar. que guía el proceso y ayuda a las partes a comunicarse. El criterio que rige la negociación es ganarle al otro (ganador-perdedor). El otro es un compañero. a expensas de la otra parte. Aique. entre las opciones brindadas.
. es necesario que conozcamomento de buscar la mejor solución para ambas.ción de conflictos que se pueden abordar en la insbitraje. quienes se proponen buscar la solución Conciliación: ante un conflicto.Programa para la convivencia Educativa
2. El otro es un competidor.
Mediación: el mediador es un tercero imparcial. suele llegar a la negociapropone alternativas de solución. imponer el deseo propio.”.
existen otros intereses además La mediación es aplicable a las situaciones en que de los opuestos.
Rol y Funciones del Mediador En líneas generales el mediador es quien conduce y facilita el proceso de negociación. no en posiciones.	Proponer opciones en las que todos resulten •	Confidencialidad: lo expresado durante el probeneficiados. en juego las habilidades sociales.
. a explorar los diversos elementos implicados en el conflicto de modo tal que puedan encontrar opciones satisfactorias y acordar sobre las formas y mecanismos de llevarEl estilo de negociación cooperativo presume que. más allá de las posiciones que cada parte tiene frente al conflicto. posibles soluciones y toman sus propias deci•	Concentrarse en los intereses. Ahora bien. puede recurrirse a ella cuando las partes no han podido llegar a un acuerdo tratando el conflicto directamente. las a cabo. se menciona a la mediación como una extensión del proceso negociador. •	Imparcialidad: este principio es para el me6. por lo tanto resulta conveniente las partes en conflicto han llegado a un punto en explorar otras opciones que pueden ampliar el es. nismo y co-protagonismo en el abordaje de la 3. que es legitimado por las partes. evitando de este modo. endistribución de los tiempos de exposición de contramos objetivos comunes que apuntan a lograr cada una de las partes.que la comunicación se presenta dificultosa y/o pectro y lograr una resolución del conflicto en que bloqueada. conocer y reconocer las emociones 2.	Evaluar las opciones y seleccionar las mejores. el protagopuntos de vista. 1997. 4. confianza mutua. Ambos deseamos alcanzar las mismas metas y en consecuencia negociamos para beneficiarnos por igual. no como adversarios. suele definirse como una “negoSupone la voluntad de las partes involucradas para ciación asistida”. En este sentido cooperando resolveremos los conflictos como asociados. Si bien es un proceso informal. Por otra parte. ceso de mediación no puede ser divulgado. •	Estimular la generación de opciones.4 diador. colaborar en la resolución del conflicto. hacer sugerencias y/o emitir juicios. colaboración en el juzgar. situación de conflicto. Barcelona. Resolución de conflictos en las escuelas.•	Voluntariedad: este principio es válido para las partes como para el mediador. siones que les permiten llegar al acuerdo o no. mediante el empleo de distintas técnicas y habilidades comunicacionales.
4. las partes. La mediación posee características particulares: El proceso para una negociación de tipo coopera. que debe ser justo y equitativo en la En los modelos de negociación cooperativos. •	Participativa: este principio señala el protagonismo de las partes en el proceso de la meLa aplicación del modelo requiere: diación. por lo que no pueden lograr resolver la situación conflictiva a través de la negociación todas las partes resulten beneficiadas. 5. poniendo Características de la mediación. La función primordial del mediador es ayudar a las partes. sin poder de decisión sobre las alternativas de solución al conflicto. Koch. de retirarse tivo contiene seis momentos: o dar por concluida la mediación.
K. intereses y necesidades. directa.J. reglas básicas.	Realizar una exploración de los diferentes y percepciones propias y del otro.Convivencia Escolar
La mediación implica la intervención de un tercero imparcial. nos deben preocupar no sólo nuestros intereses sino también los suyos.	Encontrar intereses comunes. Granica. Por eso. mediante la conducción de un proceso comunicacional. cuando compartimos un mismo contexto y cuando la relación con la otra persona es constante.	Elaborar el acuerdo. ya que son ellas las que proponen •	Separar las personas del problema. posee ciertas •	Evaluar opciones utilizando criterios objetivos.Girard y S.	Las partes deben acordar que desean nego•	Educativa: el proceso de mediación permite a ciar. 1. compromiso. reconocimiento y la revalorización de las partes.
•	Protagonismo de las partes. 6. la identificación de intereses y necesidades y la búsqueda de opciones satisfactorias para ambas. estos criterios difieren según el modelo y la
5.	Exposición de la situación: desde la perspectiva de cada parte. •	Legitimar y ayudar a las partes a reconocer los intereses y sentimientos de los otros. 1995
. Contenidos: Explicación del método. 3.5 En la escuela “el docente mediador” no puede realizar una mediación estructurada tal como se aplica en el ámbito de la justicia. Granica. identificación de los intereses y las necesidades. •	Lograr los primeros acuerdos.	Seguimiento del cumplimiento del acuerdo y reconocimientos por la decisión de realizar la mediación. El rol del mediador implica: •	Inaugurar y mantener abiertos los canales de comunicación entre las partes.	Reformulación o replanteo de la situación: generación de opciones que contemplen los principales intereses y necesidades de las partes. cuyas funciones y contenido podemos sintetizar en los siguientes pasos:
Funciones: •	Fijar el encuadre: previsibilidad del proceso. Adaptado de Moore. •	Consensuar reglas y asegurar su comprensión.•	Rol del mediador. discurso del mediador. Bs. a obtener revalorización y otorgar reconocimiento. ción. dad de las etapas que incluye un proceso de media. necesidades e intereses. incluida la de no acordar. sus percepciones.
especificidad del contexto donde ocurre. 2.	Evaluación y selección de opciones. fijar las pautas del acuerdo que dará por resuelto o solucionado el conflicto. que les permita escuchar y comprender el punto de vista del otro. el mediador pone en juego una serie de técnicas y procedimientos que tienden a facilitar a las partes el logro de una comunicación eficaz. 4. pero sí utilizar las estrategias y herramientas que la mediación ofrece. sentimientos. que en este tránsito los participantes cambien. •	Voluntariedad del proceso para las partes y el propio mediador. Etapas del proceso de Mediación. Podemos afirmar entonces.Programa para la convivencia Educativa
En la conducción del proceso. se identifican los siguientes momentos: 1. Por último. que cada situación de conflicto implica un desarrollo “artesanal”. En términos generales.As. presentación del proceso.	Apertura de la mediación: creación de condiciones favorables. No existen criterios que determinen la universali. La apertura de la mediación es un momento importante pues allí el mediador deberá obtener la confianza de las partes y fortalecer su disposición a transitar el proceso de una manera cooperativa y constructiva para todos.: El proceso de mediación. •	Confidencialidad. En función de esto. debe acompañar este proceso respetando algunos pasos necesarios para la ejecución del proyecto. hasta cierto punto. C. Es probable y deseable. efectivamente. Cuando el docente elige formar a los alumnos como mediadores. •	Facilitar el proceso de exploración de los problemas que permita a las partes la consideración de diferentes puntos de vista. es fundamental en esta etapa el discurso inicial del mediador.. sus expectativas. El mediador es quien brinda la posibilidad a cada parte para bosquejar opciones creativas que resulten beneficiosas para ambas partes. pensamientos o acciones. creencias. prioridades. para que estos puedan evaluarlas y tomar las decisiones que consideren pertinentes. favorece que las partes desarrollen procedimientos más efectivos de comunicación y negociación.	Elaboración de una propuesta de acuerdo que satisfaga a todas las partes involucradas. 5. •	Actuar como agente de la realidad en la búsqueda de una solución razonable y viable. las partes puedan comunicarse y ser protagonistas de sus propias decisiones. Es importante destacar que el mediador debe promover un proceso en el cual. basada en una actitud asertiva.
. No es su función recomendar una solución determinada. es parte de la formación del sujeto como persona integral.Convivencia Escolar
El Acuerdo Recordemos que el rol del mediador es ayudar a las partes a identificar sus intereses y/o necesidades. previniendo su escalada hacia situaciones de violencia. utilizar formas asertivas de comunicación y llegar a un acuerdo sobre todos. en tanto provee mecanismos e instancias para abordar los conflictos de un modo cooperativo.2 MEDIACIÓN EDUCATIVA La mediación en la escuela es educativa. Esta puede utilizarse para el abordaje de conflictos vinculados con la falta de respeto. en la construcción de las subjetividades. No todos los conflictos entre alumnos son susceptibles a ser tratados desde la mediación entre pares. Es primordial la enseñanza de las técnicas y habilidades implicadas en el abordaje cooperativo y pacífico de conflictos al conjunto de los estudiantes. burlas entre otros. La mediación entre pares no suspende los marcos normativos de la escuela para el abordaje de los conflictos de manera constructiva y cooperativa. si es tomada como una de las herramientas que puede favorecer el aprendizaje de las habilidades sociales necesarias para mejorar la convivencia. expresar adecuadamente sus sentimientos y reconocerlos en el otro. •	A través de la aplicación del procedimiento formal de mediación en el marco de un proyecto institucional que implemente la formación de alumnos mediadores. o algunos de los aspectos de su disputa o conflicto. La formación en habilidades sociales y en mecanismos de resolución pacífica de conflictos puede ser utilizado tanto en el ámbito escolar como en las diferentes dimensiones de la vida cotidiana. Si se opta por la formación de alumnos mediadores. uso de armas y o abusos de diferente índole no son mediables. El mediador debe tener en claro que el acuerdo es de las partes. ofensas verbales. es preciso que el diseño y la conducción de este proceso sean guiados y coordinados por los propios docentes con el acompañamiento de la comunidad educativa encuadrado en los fines y valores que postula el Proyecto Educativo Institucional.
2. Se propone la formación de los actores institucionales en mecanismos adecuados de resolución de conflictos: •	A través del desarrollo de las habilidades sociales mediante iniciativas innovadoras que propicien la implementación de las técnicas de la negociación y mediación en los procesos de enseñanza y aprendizaje en el aula. fruto de sus decisiones. estas actividades no son contrapuestas con instancias de mediación. Los conflictos relacionados con temas referidos al consumo de drogas. sino complementarias.
Parafrasear lo que se ha escuchado. 12. confían más en estrategias por el estado del conflicto. •	Se quiere sentar precedente.•	Hay interés punitivo.	Preguntarle a cada parte qué es lo que necesita que haga la otra.	No insultar. cadas. sexual.
. 5.. •	Existen delitos a la acción pública: violencia. (.	Ayudar a las partes a analizar las opciones aportadas y seleccionar las que les resulten más convenientes.Programa para la convivencia Educativa
7..No se recomienda cuando: diación entre condiscípulos entrenan a los niños [o •	Se quiere probar la verdad de los hechos. Pedirle a cada parte una descripción de la situación 4. jóvenes] para actuar como terceros neutrales que •	Existen principios innegociables. Debajo de estas motivaciones está la percepción •	La relación se perpetúa en el tiempo compartida de que los alumnos tropiezan con con. Es fundamental comunicar a toda la comunidad educativa acerca del proyecto y su metodología. Siendo también primordial el acompañamiento en el proceso de formación de los alumnos.	Parafrasear lo que se ha escuchado. intervienen y ayudan a otros alumnos en la resolu.	Preguntar a cada parte qué considera mejor para ella y qué puede aportar. uso de armas.3 TÉCNICAS DEL MEDIADOR ¿Qué recursos dispone el mediador para ayudar a las partes a analizar los distintos puntos de desavenencia y diseñar un acuerdo aceptable para ambas? En principio.. exige que los docentes coordinadores tengan en cuenta determinadas etapas para su ejecución. trategias pro-sociales (razonamiento y discusión). drogas y abuso dimiento.•	Las partes quieren conservar el control del resultado flictos pero no saben cómo manejarlos productiva•	Las partes tienen grado de responsabilidad mente. •	No interrumpir. 1.	Generar ideas con las partes. Ser sincero.	Preguntarle a cada parte qué es lo que él/ella puede hacer. (.	Presentarse y preguntar si se desea la media•	Queda constancia de lo actuado. 8.	Ayudar a las partes a elaborar el acuerdo.	Parafrasear lo que se ha escuchado. El desarrollo de un proyecto específico para la formación de alumnos mediadores en la institución. Tener la intención real de resolver el problema. 10. 11. •	Existe lentitud judicial que favorece alguna Pasos del proceso: parte. ción de sus disputas.) En general. 9. 13. ción. •	La disputa no conviene a ninguna de las parlo cual a menudo genera fuertes sentimientos de tes culpa e infelicidad.. antisociales (coacción y manipulación) que en es•	Existe gran variedad de soluciones. Se ha sugerido la mediación como una de tales técnicas. la conducción del proceso se dará a través de una secuencia que puede incluir tanto reuniones conjuntas como reuniones privadas (en casos extremadamente necesarios) con cada una de las partes.) La clave para romper este ciclo consiste en enseñar •	No existe un gran desequilibrio de poder a los niños modos más constructivos de abordar el •	Es necesario resolverlo rápidamente.”6 •	No tienen que llegar al acuerdo..) Algunos programas reflejan la creencia de los educadores en cuanto a que el conflicto es un aspecto importante de la socialización y maduración En el ámbito escolar el proceso de mediación se recomienda cuando: de los alumnos y debe ser abordado como tal.. 2. conflicto.	Obtener acuerdo y establecer reglas de procemalos tratos.(.	Pedir a las partes que informen a sus amigos Mediación entre pares: que el problema ha sido resuelto y reconocer“La historia de los programas de mediación aplicales explícitamente su buena disposición y esdos en las escuelas tiene aproximadamente tres défuerzo. Los programas escolares de me. 6. 2. •	•	•	3.
el contexto espacial y/o temporal. lue. hacen siempre las mismas preguntas. el conentendido usted que es el valor de. obtener información. El parafraseo Es una técnica mediante la cual el mediador. chequear la información e interpreta. rramientas principales de un mediador serán entonces habilidades y técnicas comunicacionales. Evitando interrum.?. introducida por el modelo circular-narrativo. Una forma Esto no implica acordar con lo que se expresa. evaluar hipótesis. para correr a las partes de un pensamiento lineal de ma errática o confusa. Se utilizan para confirmar datos o a la vez. por qué no. por qué.para aclarar información ya proporcionada. cuándo.. cabe destacar que la mediación es.? •	Demostrar esa escucha y empatía a través de: •	obtener información: por ejemplo. utilizará las car la voluntad y la disposición empleada para preguntas para: comprender lo que se está diciendo. etc.Convivencia Escolar
Sin embargo. en el re. las posturas.Las preguntas abiertas son aquellas que no requiego de escuchar activamente la exposición de una ren una respuesta predeterminada y permiten. otras similares. calizados en sus propios sentimientos e intensobre todo. no. •	Capacidad de empatía: tratar de ponerse en •	aclarar algún punto y prevenir confusiones o el lugar del otro para comprender qué dice y malentendidos: por ejemplo. tacto visual. cerradas y circulares.causas-efectos (yo hice esto porque él antes hizo)
. re. ción del propio mediador. reformula el contenido del mensaje lo tanto. un proceso comunicacional y las heciones en lugar de imputar al otro. exponiendo las principales ideas y/o hechos.. en general.? La escucha activa se complementa con el uso de otras técnicas como el parafraseo y la formulación Podemos clasificar las preguntas en: abiertas. limpia de las connotaciones acusato. flejando el sentimiento expresado eliminando las Generalmente comienzan con cómo. es importante desta. connotaciones agresivas y o negativas.para que las partes comprendan la influencia recíproca entre los distintos elementos presentes en la rias que lo imputan. •	animar a que la persona continúe hablando y explicando su punto de vista: por ejemplo. fo. ¿cuándo dice uscómo siente. lato de la parte.•	ofrecer a la parte otro punto de vista: por pir. dar consejos o hacer sugerencias. los intereses y necesidades de las partes. se de comprender lo que está diciendo y sintiendo. está hablando y manifiesta que estamos tratando Las personas que se encuentran en una disputa.disputa: el contenido.Un mediador.... Esta última categoría ha sido de preguntas. puede ser presentada en for. por de las partes. •	que la parte oyente reciba la historia con otras Las preguntas circulares se utilizan. Las preguntas cerradas son aquellas que no presentan muchas opciones de respuesta: si. ¿cuál tiene el tono de voz.. qué pasaría si. según la circunstancia. •	facilitar modos de comunicación asertivos. comprender el punto de vista de quien habla. •	sintetizar u ordenar una versión que.. la relación entre las partes. explorar intereses. las expresiones y gestos. Si bien se pueden enseñar una serie de pasos que favorecen la escucha activa. Emplear la escucha activa involucra: ¿podría describirme un poco más. es decir realizar “nuevas preguntas” que las partes aún no se han hecho.necesidades y sentimientos. Es decir.?. dónde. u Tiene como funciones principales: •	que la parte hablante se sienta comprendida y. ejemplo. Las preguntas El preguntar es una de las técnicas principales de Escucha activa la mediación para obtener información sobre la siConsiste en un modo de responder a quien nos tuación. ted que sintió. sino de ayudarlas a ver el problema desde otro ángulo.. ¿cómo cree usted que ven esto los vecinos. desarrollado por Sara Cobb. palabras.
como modo final de seleccionar la/s mirada del otro. los participantes van decidiendo sobre la marcha lo que sucederá. •	Combinar e integrar ideas desarrollando al. •	Registrar cada idea. en la cual actúan y reaccionan en base a los presupuestos y creencias que adoptan. La situación •	Desarrollar las ideas y elaborarlas. Es una técnica cuyo objetivo general es estimular la creatividad personal y grupal. promoviendo una búsqueda conjunta y cooperativa de soluciones a situaciones planteadas. de que no lleguen a la solución esperada. permite generar gran cantidad de ideas.Programa para la convivencia Educativa
Torbellino de ideas A partir del replanteo del conflicto. permitiendo poner a prueba diferentes modos de manejar y resolver los conflictos sin sufrir consecuencias graves en caso 1er. se expresadas antes de descartarlas. Se in•	Prohibido criticar o juzgar las ideas presentadas. terpretan personajes en una situación imaginaria •	Promover la mayor cantidad de ideas posibles. •	Buscar los aspectos útiles o viables de las ideas experimente un conflicto.comprendan mejor las conductas en esas situaciones y se pongan en juego las habilidades y procedisibilidades de mejoramiento. Se expone su mejor/es propuesta/s posición y sus razonamientos comprendiendo el aspecto y los matices que tiene el conflicto desde Mensaje en primera persona: El mensaje Yo Esta técnica esta relacionada especialmente con la su punto de vista. a través del torbellino de ideas. escenificada no se ensaya previamente y el desen•	Buscar ideas no convencionales. para las ideas que quedaron las po. mientras el otro hace lo mismo comunicación positiva. momento: Evaluación y mejoramiento de las El desempeño de roles permite que se vivencie y ideas. desempeñando el rol de la otra persona involucrada en el conflicto.
Hay tres partes en el mensaje yo: •	“me siento …” ( describe la emoción o sentimiento) •	“cuando vos …” (explicita lo que hizo el otro) •	“porque …” ( destaca el efecto de tal comportamiento)
Desempeño de roles Esta técnica es invalorable para encontrar soluciones a los conflictos que sean mutuamente aceptables. •	Analizar los efectos o consecuencias de aplicar La “inversión de roles” ayuda a penetrar en la cada idea.
. Esto se hace. Su correcta utilización. momento:Reglas para la producción de ideas. nos ofrece una alternativa desde nuestra posición. clave. para expresar lo que sentimos sobre un determinado hecho o situación. se puede ampliar el abanico de opciones para la resolución de la disputa. La regla de procedimiento principal es la separación de los momentos de producción y de evaluación. al menos con una palabra lace no está predeterminado. El “mensaje vos” es un mensaje cargado de acusaciones y muchas veces incluye una exageración (“siempre sos así”) o generalizaciones sobre su carácter (sos muy testarudo). gunos aspectos valiosos.mientos requeridos para manejarlas. •	Plantear. 2do. El “mensaje yo” es una respuesta que enfrenta el comportamiento del otro sin culpar o acusar. generalmente. La ventaja principal es que les posibilita simular situaciones de la vida real. se reconozcan las acciones mas apropiadas y las menos apropiadas.
Era una mujer sabia que escuchó con atención la historia y luego dijo: “no estoy segura de qué consejo darles. El menor aceptó su novena parte del total. el mayor recibiría la mitad de los camellos. El del medio tomó su tercio. sí tengo un camello de más que me gustaría prestarles si lo precisan”.
. Lectura de las situaciones a y b. Incapaces de dividir los 17 camellos de acuerdo a los deseos de su padre. Según sus instrucciones. b. es decir.
•	Dinámica: a. 6 camellos.Aportes Teóricos. •	Objetivos de la actividad: reconocer las características particulares de los métodos de resolución pacífica de conflictos. Una decía que era de ella “por ser la mayor”. la otra tiró la pulpa y con la cáscara hizo dulce. es decir. 9+6+2=17 Los tres hijos estuvieron encantados de haber resuelto su conflicto. es decir. Una la exprimió y tiró la cáscara. 7
7. la otra decía que era de ella “porque era la más fuerte”.4. ACTIVIDADES
Actividad N° 1: •	Destinatarios: docentes en general. los tres hijos comenzaron a pelearse entre ellos. Es profesor de la Escuela de Leyes de la Universidad de Harvard. Situación a) Dos hermanas se peleaban por una naranja. Distinguir qué método de resolución pacífica de conflictos se evidencia en cada situación planteada. Fundamente la elección a partir de las características que presentan los distintos relatos. •	Dinámica: a. Discutieron acaloradamente sin ponerse de acuerdo. Breve registro escrito de las conclusiones. Luego de aceptar el camello adicional para llegar a un total de 18. Eventualmente acordaron pedirle ayuda a la persona más anciana del pueblo. Adjuntar la producción en el informe final. la novena parte.Convivencia Escolar
3. 2 camellos. cortaron la naranja y cada una tomó su mitad. 9 camellos. Realizar un mapeo de conceptos relevantes de los puntos 1. b. Lectura reflexiva del punto 2. el del medio recibiría un tercio y el menor. Situación b) “Historia de los camellos” Un anciano en las remotas tierras de Medio Oriente dejó a sus tres hijos una herencia que consistía en 17 camellos. Actividad N° 2: •	Destinatarios: docentes en general y docentes del equipo coordinador institucional. •	Cierre de la actividad: Puesta en común y comentarios del esquema realizado. •	Objetivos de la actividad: realizar una aproximación teórica en la temática de la mediación.1 al 1.. Lectura de las consideraciones generales punto 1. William Ury popularizó esta historia. c. los tres hijos los repartieron de la siguiente manera: El mayor tomó la mitad que le correspondía. Finalmente tomaron un cuchillo. la mujer obtuvo nuevamente su camello y todos vivieron felices para siempre.
que ella estaba equivocada y que esos CD eran de su hermano. las etapas del proceso de mediación que aparecen en la filmación realizada por los alumnos. Sara No sé muy bien por qué acepte la mediación. Distinguir en la Parte I: las intervenciones que realizan los mediadores en relación a las técnicas del mediador.(Parafraseo)
. Ella se puso muy mal porque eran nuevos y se los había regalado su novio. Ella no le creyó y se fue furiosa.Aportes Teóricos: Rol y funciones del mediador/ Etapas del proceso de Mediación/ Técnicas del mediador.
Actividad N° 3: •	Destinatarios: docentes en general y docentes del equipo coordinador institucional. Él me los robó y no lo voy a perdonar! Lo que Sara quiere decir………. dolido. Juan. indignado. d. Yo estoy segura que los CD que vi en su casa son los mismos que me faltaron el otro día en la escuela. En la hora de gimnasia los dejó en su banco y cuando volvió no los encontró.
•	Dinámica: a. •	Cierre de la actividad: reflexión grupal escrita acerca de los procesos presentados en la parte II y III marcando las diferencias encontradas acerca de cómo realizan las intervenciones el mediador alumno y el mediador adulto. Lectura reflexiva del punto 2.
Caso Sara-Juan Sara llevó tres discos compactos a la escuela.Programa para la convivencia Educativa
•	Cierre de la actividad: Puesta en común y debate. Breve registro escrito de lo observado en cada situación. Realizar el parafraseo de la posición de Sara y de Juan. b. b.. Ahí vio tres discos compactos iguales a los que ella tenía. Leer la situación de conflicto que se plantea y la posición de cada una de las partes. Al otro día fue a la casa de su compañero Juan para estudiar.
Actividad N° 4: •	Destinatarios: docentes en general y docentes del equipo coordinador institucional. Visionado del video educativo “Taller de Mediación Escolar” Parte I y II c. •	Objetivos de la actividad: comprender los procesos de resolución pacífica de conflictos y las intervenciones del mediador en el ámbito educativo. •	•	a. Se enojó mucho y lo acusó a Juan de habérselos robado. Objetivos de la actividad: ejercitar la técnica del parafraseo ubicándola en el proceso de mediación. c. Adjuntar la producción en el informe final. cuando los dejé arriba del banco y me fui a gimnasia. Distinguir en la Parte II. Dinámica: Repasar las lecturas de las técnicas del mediador deteniéndose en el parafraseo. contando todo lo sucedido a sus compañeros en la escuela. pidió una mediación. Visionado de la Parte III del video. A lo que Juan respondió. estoy muy enojada con Juan y no le creo nada de lo que dijo.
Desempeñar el rol correspondiente de acuerdo a la situación elegida.Convivencia Escolar
Juan Ella esta loca. quien luego de parar las agresiones. Estás muy molesta porque creés que ella sabe que te gusta Ricardo y que lo hizo a propósito. Objetivos de la actividad: Practicar el proceso de mediación mediante el desempeño de roles poniendo en juego las herramientas aprehendidas. Por eso no querés que siga estando en el mismo grupo. cómo puede pensar que yo le robé los CD. Comparten el mismo grupo de amigos. Si somos amigos… no lo puedo creer.. Convencida de que fue Luciana. se insultaron y se empujaron. Las dos aceptaron. mediador y observador/res c. LUCIANA: Empezaste a tenerle bronca a Juana después de una fiesta con tus compañeros de curso. no dudaste que Luciana la rompió. quien luego de parar las agresiones. Lo que rebalsó el vaso fue que Juana vino. b.
. La fuiste a buscar y la empezaste a insultar.(Parafraseo) •	Cierre de la actividad: es la producción escrita de cada uno de los parafraseos realizados. comenzó a insultarte y a acusarte de haberle roto la carpeta. que tanto trabajo te costó hacerla. CASO JUANA Y LUCIANA Juana y Luciana son compañeras de curso. que las vio peleando. Pero cuando encontraste tu carpeta rota. intervino y les propuso ir a mediación. Le devolviste insultos y empujones. •	Cierre de la actividad: expresar brevemente y por escrito los sentimientos generados a partir del desempeño de cada uno de los roles dramatizados. Nunca fueron muy amigas pero se llevaban bien. que es el chico que a vos te gusta. ¿Se pensará que los suyos son los únicos en el planeta? Se ve que no me conoce… estoy harto de escuchar sus mentiras y que me haga quedar como un ladrón… estoy muy dolido Lo que Juan quiere decir…….
Actividad N° 5: •	•	Destinatarios: docentes en general y docentes del equipo coordinador institucional. sentís que de un día para otro ella cambió y no pierde oportunidad para molestarte.. Además fue después de una fiesta con los compañeros del curso donde la pasaron bárbaro. La tutora del curso. Partes. Un día Luciana organizó una salida después del colegio y no le avisó a Juana. La situación empeoró cuando Juana encontró su carpeta de clase toda rota.
•	Dinámica: a. Leer la situación de conflicto que se plantea a continuación y distribuir entre los miembros del equipo el rol a cumplir por cada uno. la buscó y empezó una pelea entre ellas. Las vio la tutora del curso. Esos CD son de mi hermano. A vos eso te enoja y por eso no hiciste nada para aclarar la situación. Desde ese día Luciana comenzó a tener actitudes agresivas y descalificadoras con Juana. Vos estás convencida de que Juana miraba y hablaba muy seductoramente con Ricardo. Las dos aceptaron. Las vio la tutora del curso. les sugirió ir a mediación. JUANA: No entendés qué pasa con Luciana. les sugirió ir a mediación. Repasar la lectura de la técnica: “Desempeño de roles”.
aunque a distintas divisiones. La enemistad entre Cristian y Carlos continúa.
. Los dos aceptaron pero no muy convencidos. Ambos están muy enojados y muestran su ira durante la sesión de mediación CRISTIAN: Carlos te molesta y se burla de vos. CARLOS: Cristian actúa en forma extraña y a veces te mira en forma desafiante. Te amenazó en varias ocasiones. se peleó con Cristian. Sentís que una pelea entre ustedes era imposible de evitar y comenzaste los rumores para provocarlo. los dos se vieron envueltos en una pelea física. Ayer. Vas a ir. Jorge. El preceptor les recomendó ir a mediación. El preceptor les recomendó ir a mediación. pero no estás muy convencido. Ambos tienen su grupo de amigos.Programa para la convivencia Educativa
CASO CRISTIAN Y CARLOS (LOS ENEMIGOS DE MIS AMIGOS…) Cristian y Carlos se conocen porque van al mismo colegio. pero no muy convencido. Aceptaste. La enemistad entre ellos surgió cuando uno de los mejores amigos de Carlos. Cristian y Carlos se llevan mal desde ese momento. Decidiste mostrarle que no ibas a soportar más sus cargadas. Algunos compañeros los separaron y el preceptor les sugirió ir a mediación. Jorge ya no está en el colegio porque se mudó de barrio. Este año. La pelea se concretó en el recreo. Inició rumores acerca de que sos un cobarde. Le pegaste a Carlos durante el recreo y no llegó a mayores porque varios compañeros los separaron. Te dio bronca cuando tus compañeros los separaron.
donde toda la concurrencia.. un hombre de edad indefinida..Convivencia Escolar
Por una carretera polvorienta que apenas aplacaba una tenue llovizna..el forastero las arregló y las colocó en la sopa comentando. bueno será cosa de la tecnología.de entre la gente... ahora mismo las traigo”. toco la puerta. pero le falta una papa”. y el hombre echó la piedra en el agua y esperó. hacia “Todo aporte fue celebrado” cualquier clase de conjeturas sobre el asunto.. al llegar al lugar. hago una sopa. muy tranquilo.. puso el caldero y haciéndonos cargo de algo”.. cuando éste.. haciendo corrillos.. cada quien.. Así el extraño colocó los trozos de carne en el caldero y esperó. El extraño y sus nuevos amigos comieron y se saciaron y hasta un magnífico vino campesino.. un cubito de sopa en forma de piedra. volvió a probar y comentó: “Está deliciosa. “llevo días andando. yo puedo hacer una sopa. va¿Cómo era posible hacer una sopa de piedra?. y se DIERON CUENTA de muchas cosas.. se sentó alegremente a comer la sopa de piedra.ignoradas por ellos hasta el momento. “Creímos no tener para compartir porque nos sentíamos pobres y miren lo que nos muestra este Mientras.. se apresuraba para llegar al pueblo que divisaba desde el camino... la peló. y pensaban para sí. con el agua al fuego.La mujer.. ¿Tendría algo de comer? que me pudiera brindar”.. lorados” Pensaban y comentaban.el caso es que el pueblo completo estaba observando al forastero.. entonces el hombre. “Cada avance fue estimulado “Nos sentimos incluidos... le contestó: “somos muy pobres y apenas alcanza lo que nos llega”... colaborando. tuvieron un día diferente.. prueba la sopa mirando a la concurrencia.. “Señora”... picada por la curiosidad. pero le falta algo de carne”. uno trajo la papa.”Un toque de sal y..
Al momento todo el pueblo.. una posada cercana trajo un canasto con verduras. y comenta: “exquisita. sopa de piedra... tomados en cuenta. salió a comentar con los vecinos hombre” sobre el hombre que en su casa estaba haciendo una “todos sentimos que éramos parte de la tarea”.. sin probar bocado y tengo hambre... el hombre probó de nuevo y dijo: “Señores la sopa de Piedra ya está.. y comamos”..... agarra su cucharón. “Señora” dijo el hombre. Todos muy alegres y felices gracias al ingenioso forastero. muy animado dijo: “Ayer anduve ayudando a algunos cazadores y me dieron unas piezas. se dirigió a una casa. La mujer lo miró incrédula y le preguntó ¿Cómo puede hacer una sopa con sólo agua? El hombre sacó de su bolsillo una piedra de regular tamaño y dijo: “Con esta piedra.. y una mujer de porte indiferente abrió la puerta.. la echó al caldero y esperó. arregló al aire libre una mesa larguísima. hizo su aparición en el convite.. pasó un rato. otro del grupo. así que los presentes alistad la mesa. exclamó el hombre con sencilla simpatía. poniéndonos de acuerdo La señora... permítame señora”.y así el dueño de
. La señora apenada.....” No había concluido la frase cuando del grupo salió la sal. probó de nuevo y dijo “unas verduritas le vendrían de perlas”. si me facilita un caldero con agua. “Todos podemos lograr nuestros objetivos.
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 RESOLUCIÓN 
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