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Timestamp: 2020-05-30 00:18:35+00:00

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Protección de datos - Personello
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1.1 El responsable del tratamiento de los datos en este sitio web en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es:
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1.2 El responsable ha nombrado para este sitio web a un encargado de la protección de datos, cuya información de contacto es:
Colaboramos con socios publicitarios que nos ayudan a diseñar nuestra oferta en internet para que le resulte más interesante. Con este fin, durante su visita a nuestro sitio web también se almacenarán cookies de empresas asociadas en su disco duro (cookies de terceros). En los apartados siguientes le informaremos de forma individual y por separado sobre el uso de este tipo de cookies y el tratamiento de la información recopilada en cada caso. Tenga en cuenta que puede configurar su navegador de manera que sea informado de la instalación de cookies y que pueda decidir aceptarlas o no individualmente, o bien aceptar cookies en determinados casos o nunca en general. Cada navegador gestiona las preferencias sobre las cookies de forma diferente. Esto se describe en el menú de ayuda de cada navegador, donde se explica cómo se pueden cambiar las preferencias sobre las cookies. Encontrará estas opciones para cada navegador siguiendo los enlaces siguientes::
Si se suscribe a nuestro boletín de noticias por correo electrónico, le enviaremos información sobre nuestras ofertas regularmente. Solo deberá proporcionarnos su dirección de correo electrónico. La entrega de datos adicionales es voluntaria y sirve para que podamos dirigirnos a usted personalmente. Para enviar el boletín de noticias utilizamos un procedimiento llamado opt-in doble, que significa que solo le enviaremos el boletín de noticias si nos ha confirmado expresamente que autoriza el envío del mismo. Nosotros le enviaremos un correo electrónico de confirmación pidiéndole que haga clic en un enlace para confirmar que quiere recibir el boletín a partir de ese momento. Al activar el enlace de confirmación, otorga su consentimiento al uso de sus datos personales de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD.
Al suscribirse al boletín de noticias, guardaremos la dirección IP introducida por el proveedor de servicios de internet (PSI), así como la fecha y la hora de la suscripción, para así poder detectar un posible uso fraudulento de su dirección de correo electrónico en el futuro. Solo usaremos los datos que recopilemos para la suscripción al boletín de noticias para contactos publicitarios mediante el boletín de noticias. Puede darse de baja de la suscripción al boletín en cualquier momento haciendo clic en el enlace que encontrará en el mismo o enviando el mensaje correspondiente al responsable mencionado al inicio. Tras darse de baja, eliminaremos su dirección de correo electrónico inmediatamente de nuestro distribuidor del boletín, a menos que haya expresado su conformidad expresa respecto a que sigamos utilizando sus datos o nos hayamos reservado el derecho de hacer un uso legal de los mismos a posteriori, del que lo informaremos en esta declaración.
7.2 Uso de proveedores de servicios de pago
Pagos de EVO
Al seleccionar el método de pago con tarjeta de crédito, el pago es procesado por el proveedor de servicios de pago EVO Payments International GmbH, Elsa-Brändström-Str. 10-12, 50668 Köln, Alemania. No transmitimos sus datos personales a EVO-Payments. Le redigiremos a los servidores de EVO Payments. Allí se introducen los datos de la tarjeta de crédito. Puede obtener más información sobre la política de privacidad de EVO Payments en https://www.evopayments.eu/en/data-protection/
Si elige el método de pago con tarjeta de crédito e iDEAL, el pago será procesado por el proveedor de servicios de pago Concardis GmbH, Helfmann-Park 7, 65760 Eschborn, Alemania, al que transmitiremos su información suministrada durante el proceso de pedido junto con la información sobre su pedido de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. b RGPD. Sus datos sólo se transmitirán con el fin de procesar los pagos con el proveedor de servicios de pago Concardis y sólo en la medida en que sea necesario para este fin. Puede encontrar más información sobre la política de privacidad de Concardis en la siguiente dirección de Internet: https://www.concardis.com/de-en/protecting-your-data
8. Marketing en línea
8.1 Uso del seguimiento de conversiones de Google Ads
Este sitio web utiliza el programa de publicidad en línea «Google Ads» y, dentro de Google Ads, el seguimiento de conversiones de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»). Empleamos la oferta de Google Ads para aumentar la visibilidad de nuestras atractivas ofertas en sitios web externos con la ayuda de medios publicitarios (los llamados Google AdWords). En relación con los datos de las campañas, podemos determinar el éxito de cada una de las acciones publicitarias. Con ello, perseguimos el interés en mostrarle publicidad que le pueda interesar, diseñar nuestro sitio web de forma más atrayente y lograr un cálculo justo de los costes publicitarios. La cookie para el seguimiento de conversiones se instala cuando un usuario hace clic en un anuncio de Ads publicado por Google. Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en su ordenador. Estas cookies suelen perder su validez pasados 30 días y no sirven para identificar a un usuario personalmente.
Si el usuario visita ciertas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos detectar que el usuario ha hecho clic en el anuncio y que ha sido redirigido a esta página. Cada cliente de Google AdWords obtiene una cookie diferente. Por lo tanto, no se puede hacer un seguimiento de las cookies a través de los sitios web de los clientes de Google Ads. La información recopilada con la cookie de conversión sirve para generar estadísticas de conversión para los clientes de Google Ads que hayan optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes obtienen el número total de usuarios que han hecho clic en su anuncio y que han sido redirigidos a una página provista de una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no obtienen información con la que se pueda identificar personalmente a los usuarios.
Si no quiere tomar parte en el seguimiento, puede bloquear este uso desactivando la cookie del seguimiento de conversiones de Google en los ajustes de su navegador. Al hacerlo, no estará incluido en las estadísticas del seguimiento de conversiones. Utilizamos Google Ads con base en nuestros intereses legítimos en ofrecer una publicidad específica de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Al hacer uso de Google Ads, también pueden transmitirse datos personales a los servidores de Google LLC. en EE. UU. En caso de transmisión de datos personales a Google LLC. con sede en EE. UU., Google LLC. está certificada para el acuerdo entre EE. UU. y Europa «Privacy Shield» en materia de protección de datos, que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos vigente en la UE. Aquí puede consultarse una certificación actual: https://www.privacyshield.gov/list. En la dirección siguiente podrá consultar más información sobre la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?gl=it&hl=es. Puede desactivar las cookies para los anuncios de manera permanente realizando los ajustes correspondientes en el software de su navegador o descargando e instalando el plugin del navegador que encontrará en el enlace siguiente: https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=es.
Si no desea que sus datos se recopilen mediante la cookie de seguimiento de la conversión, puede optar por no hacerlo mediante este enlace de exclusión: Desactivar la recopilación de datos a través de la cookie de seguimiento de conversión. Esto establecerá una cookie en su navegador actual que impide la recopilación de datos para la conversión de AdWords de Google. Esta exclusión voluntaria sólo es válida para el navegador y el dominio actuales (https://es.personello.com). También debe hacer clic en el enlace de exclusión para cada dispositivo o navegador adicional.
Nuestro sitio web utiliza DoubleClick, un servicio proporcionado por Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. DoubleClick se utiliza para publicar anuncios cuando visita nuestro sitio web. Utilizamos DoubleClick debido a nuestro legítimo interés en la publicidad dirigida de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. DoubleClick utiliza información (pero no información de identificación personal, como su nombre o dirección de correo electrónico) acerca de sus visitas a este y otros sitios web para publicar anuncios sobre productos y servicios de su interés. Si desea obtener más información sobre estas prácticas o conocer sus opciones para que DoubleClick no utilice esta información, haga clic aquí: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=es.
9. Servicios de análisis web
Una alternativa al plugin de navegador o en navegadores de dispositivos móviles es hacer clic en el enlace siguiente para instalar una cookie de inhabilitación voluntaria, que impedirá que Google Analytics recopile datos dentro de este sitio web en el futuro (esta cookie de inhabilitación voluntaria solo funciona en este navegador y solo para este dominio; si elimina las cookies en este navegador, deberá volver a hacer clic en este enlace) Desactivar Google Analytics
En nuestro sitio web se descarga el código Java-Script de la empresa Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Con la ayuda del Google Tag Manager integramos los diferentes códigos de seguimiento de Google Analytics, Google Adwords, CrazyEgg, Facebook Pixel y para marketing de recomendación en nuestro sitio. Google Tag Manager sólo recopila los datos necesarios para los respectivos códigos de seguimiento y los anonimiza. Este tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD sobre la base de nuestro legítimo interés en el análisis estadístico del comportamiento de los usuarios con fines de optimización y comercialización. Google utiliza estos datos únicamente para el servicio Google Tag Manager y su mejora. Los datos no se transmitirán a otros productos de servicio de Google. Véase https://support.google.com/tagmanager/answer/7157428?hl=es. Para evitar la ejecución de código Java-Script desde Google en su conjunto, puede instalar un bloqueador de Java-Script (por ejemplo, www.noscript.net).
10. Retargeting, remarketing y publicidad mediante recomendaciones
10.1 Remarketing dinámico de Google
Nuestro sitio web utiliza la función de Google Dynamic Remarketing, un servicio proporcionado por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Esta función se utiliza para dirigir a los visitantes de nuestro sitio web a otros sitios web de la red publicitaria de Google con anuncios que sean relevantes para ellos. Google utiliza "cookies", que son pequeños archivos de texto que su navegador puede almacenar en su ordenador, para ayudar al usuario a comprender las preferencias de su navegador. Se utilizan para reconocer al visitante cuando visita otros sitios web que utilizan la red publicitaria de Google. Allí, el usuario puede ver anuncios relacionados con contenidos a los que se ha accedido previamente en nuestro sitio web. Con el fin de habilitar Google Dynamic Remarketing, tal y como se describe, pondremos a disposición de Google los datos que se generen durante su visita a nuestro sitio web. Utilizamos Google Dynamic Remarketing debido a nuestro legítimo interés en la publicidad dirigida de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Puede evitar el almacenamiento de cookies de Google configurando el software de su navegador en consecuencia. También puede evitar la visualización de publicidad personalizada desactivando la publicidad personalizada en la configuración correspondiente en https://www.google.com/settings/ads
También puede impedir que Google recopile los datos generados por la cookie de Google y que Google procese estos datos mediante la descarga e instalación de uno de los complementos del navegador disponibles en los siguientes enlaces ( https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es o https://www.google.com/settings/ads/plugin ). Si no desea que sus datos se recopilen mediante la cookie de Google, puede optar por no incluirse en este enlace: Desactivar la recopilación de datos mediante la cookie de Google.
Esto establece una cookie en su navegador actual que impide que Google Dynamic Remarketing recopile datos. Esta exclusión voluntaria sólo es válida para el navegador y el dominio actuales (https://es.personello.com). También debe hacer clic en el enlace de exclusión para cada dispositivo o navegador adicional.
10.2 Remarketing dinámico de Google para todos los dispositivos
Si en su cuenta de usuario de Google ha aceptado que Google vincule el historial de su navegador web y de aplicaciones con su cuenta de Google y que utilice la información de su cuenta de Google para personalizar los anuncios, Google utilizará su información junto con los datos de Google Analytics para mostrar anuncios personalizados en todos los dispositivos. En primer lugar, Google Analytics recopila los identificadores autenticados por Google para los usuarios del sitio que están asociados a las cuentas de Google de dichos usuarios. A continuación, Google Analytics asocia temporalmente estos ID con la información de Google Analytics en nuestro sitio web para mostrar publicidad personalizada en otros dispositivos. Para habilitar el remarketing dinámico de Google en todos los dispositivos tal y como se describe, proporcionaremos a Google la información que recopilemos cuando visite nuestro sitio web. Puede evitar el almacenamiento de cookies de Google configurando el software de su navegador en consecuencia.
Utilizamos Google Dynamic Remarketing debido a nuestro legítimo interés en la publicidad dirigida de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. También puede evitar que la publicidad personalizada se muestre en todos los dispositivos desactivando la publicidad personalizada en la configuración adecuada en https://www.google.com/settings/ads y desactivando el uso de actividades e información de su cuenta de Google para personalizar la publicidad. También puede impedir que Google recopile y procese los datos generados por la cookie de Google y relacionados con su uso del sitio web descargando e instalando uno de los complementos del navegador disponibles en los siguientes enlaces ( https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es o https://www.google.com/settings/ads/plugin ). Si no desea que sus datos se recopilen mediante la cookie de Google, puede optar por no incluirse en este enlace: Desactivar la recopilación de datos mediante la cookie de Google. Esto establece una cookie en su navegador actual que impide que Google Dynamic Remarketing recopile datos. Esta exclusión voluntaria sólo es válida para el navegador y el dominio actuales (https://es.personello.com). También debe hacer clic en el enlace de exclusión para cada dispositivo o navegador adicional.
11. Herramientas y Misceláneos
Con este fin, el navegador que utilice debe establecer una conexión con los servidores de Google. En tal caso, también pueden transmitirse datos personales a los servidores de Google LLC. en EE. UU. Con lo que la información de que se ha visitado nuestro sitio web a través de su IP llega al conocimiento de Google. El uso de las Google Web Fonts se lleva a cabo con base en el interés de representar nuestra oferta web de manera uniforme y atractiva. Esto representa un interés legítimo en virtud del artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Si su navegador no admite las Web Fonts, su ordenador utilizará una fuente estándar. En caso de transmisión de datos personales a Google LLC. con sede en EE. UU., Google LLC. está certificada para el acuerdo entre EE. UU. y Europa «Privacy Shield» en materia de protección de datos, que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos vigente en la UE. Aquí puede consultarse una certificación actual: https://www.privacyshield.gov/list.
Encontrará más información sobre las Google Web Fonts en https://developers.google.com/fonts/faq (en inglés) y la política de privacidad de Google en https://www.google.com/policies/privacy/.
Este sitio web utiliza la tecnología de SnapEngage, LLC, en 1722 14th St., Suite 220, Boulder, CO 80302, USA (https://snapengage.com/) para recopilar y almacenar datos anónimos con fines de análisis web y para operar el sistema de chat en vivo para responder a las solicitudes de soporte en vivo. Estos datos anónimos pueden ser utilizados para crear perfiles de usuario bajo un seudónimo. Se pueden utilizar cookies para este fin. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan localmente en la caché del navegador de Internet del visitante. Las cookies permiten el reconocimiento del navegador de Internet. En la medida en que la información recopilada de esta manera es personal, se procesa de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD sobre la base de nuestro legítimo interés en un servicio de atención al cliente eficaz y un análisis estadístico del comportamiento de los usuarios con fines de optimización.
Los datos recogidos mediante las tecnologías de SnapEngage no se utilizarán para identificar personalmente a los visitantes de este sitio web y no se fusionarán con los datos personales del titular del seudónimo sin el consentimiento expreso de la persona interesada. Para evitar que se almacenen las cookies de chat de SnapEngage, puede configurar su navegador de Internet para que las cookies no se puedan almacenar en su ordenador en el futuro o para que se eliminen las que ya se hayan almacenado. Sin embargo, la desactivación de todas las cookies puede significar que algunas funciones de nuestras páginas de Internet ya no puedan ser ejecutadas. Usted puede oponerse a la recogida y almacenamiento de datos con el fin de crear un perfil de usuario con seudónimo en cualquier momento y con efecto para el futuro enviándonos su objeción informalmente por correo electrónico a la dirección de correo electrónico antes mencionada.
Para el tratamiento de los datos personales, en especial de las direcciones IP, contamos con socios con unos estándares de seguridad muy elevados. Con el apoyo de Myra Security GmbH, Landsberger Str. 187, 80687 Munich, Alemania, garantizamos la disponibilidad de nuestro servicio y protegemos nuestra infraestructura de ataques de delincuentes, bots u otro malware.
Myra Security GmbH es una empresa alemana especializada en seguridad informática que realiza este filtrado en nuestro nombre. Para su seguridad, todos los flujos de tráfico se comprueban antes de acceder a nuestro servicio. Al analizar cada llamada, podemos comprobar si su solicitud es legítima y proteger sus datos confidenciales contra el acceso no autorizado. Este filtrado no restringe su uso de nuestro servicio/sitio web.
Utilizamos Myra debido a nuestro legítimo interés en la seguridad y disponibilidad de nuestro sitio web de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD.
11.4 Integración del distintivo Trustbadge de Trusted Shops
SI PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES EN EL CONTEXTO DE UNA PONDERACIÓN DE INTERESES CON BASE EN NUESTROS INTERESES LEGÍTIMOS PREVALENTES, TIENE DERECHO EN TODO MOMENTO A OPONERSE A ESTE TRATAMIENTO CON EFECTO FUTURO POR LOS MOTIVOS QUE SE DESPRENDAN DE SU SITUACIÓN CONCRETA. SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, FINALIZAREMOS EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS EN CUESTIÓN. NO OBSTANTE, NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE SEGUIRLOS TRATANDO SI PODEMOS DEMOSTRAR QUE EXISTEN MOTIVOS INELUDIBLES JUSTIFICADOS QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES Y SUS DERECHOS Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O BIEN CUANDO DICHO TRATAMIENTO SIRVA PARA HACER VALER, EJERCER O DEFENDER DERECHOS. SI PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES PARA GESTIONAR PUBLICIDAD DIRECTA, TIENE DERECHO EN TODO MOMENTO A OPONERSE A ESTE TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES EN CUESTIÓN CON DICHOS FINES PUBLICITARIOS. PUEDE EJERCER LA OPOSICIÓN COMO SE DESCRIBE MÁS ARRIBA. SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, FINALIZAREMOS EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS EN CUESTIÓN CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA.
Tratamiento de datos al abrir una cuenta de cliente y para ejecutar un contrato
Retargeting, remarketing y publicidad mediante recomendaciones
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References: artículo 6
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