Source: https://www.mondido.com/en/allmanna-villkor/
Timestamp: 2020-07-16 14:35:58+00:00

Document:
Mondido Payments AB, org. nr 556960-7129, (”Mondido” eller ”vi”) tillhandahåller en betaltjänst (”Tjänsten”). I det här dokumentet anges de villkor som gäller för ditt användande av Tjänsten (”Villkoren”). Genom att du som användare (”Användaren”, ”du” eller ”dig”) registrerar ett konto hos Mondido, på mondido.com och dess undersajter (”Mondidos webbplats”), accepterar du att vara bunden av Villkoren. Användaren bär ansvaret för att kontoregistrering hos Mondido har företagits av behörig firmatecknare och/eller representant. När Mondido beslutat att ge dig tillgång till Tjänsten är Mondido bunden av Villkoren och ett avtal har ingåtts mellan dig och Mondido, varav Villkoren utgör en integrerad del (”Avtalet”).
§ 1.1 Regulatorisk information
MondidoPayments AB (556960-7129) är ett betalningsinstitut som verkar under Finansinspektionens tillsyn med institutnummer: 50422 och innehar följande tillstånd;
Genomföra betalningstransaktioner
§ 2. Beskrivning av Tjänsten
Mondido är en betaltjänst som gör det möjligt för webbplatser och mobila applikationer att ta betalt på över internet. Mondido tillhandahåller olika tekniska lösningar, så som en Hosted window- och check out-lösning, som kan implementeras av Användaren samt ett administrationsverktyg för hantering av transaktioner och återbetalningar. Mondido erbjuder även olika lösningar för statistik och rapportering. Tjänsten tillhandahåller de tekniska lösningar, funktioner och betalsätt – så som kortbetalning, faktura, Swish etc. (”Betalsätt”) – som från tid till annan framgår av Mondidos webbplats.
§ 3. Användarens skyldigheter
§ 3.1 Alla uppgifter som registreras av Användaren måste vara korrekta och fullständiga. Användaren har skyldigheten att uppdatera uppgifterna om de skulle komma att ändras.
§ 3.2 För att nyttja Tjänsten kan krävas att Du integrerar Tjänsten mot dina system.
§ 3.3 Användaren åtar sig att genomföra den tekniska integrationen av Tjänsten i enlighet med specifikationen som är tillgänglig på Mondidos webbplats. Användaren åtar sig också att testa integrationen samt alla funktioner som Användaren kommer att använda, både i test och live läge, innan Användaren lanserar integrationen publikt alternativt introducerar en ny funktionalitet. Testning ska avklaras minst två veckor innan publik lansering och avse för ändamålet relevant samt anvisat konto(n).
§ 3.4 För att nyttja Tjänsten kan krävas att Du tecknar avtal med Betalsätt som erbjuds genom Tjänsten, men som inte har tagits fram av Mondido, så som Swish och PayPal.
§ 3.5 För att nyttja Tjänsten kan krävas att Du tecknar avtal med en av Mondidos samarbetsparter för inlösande bank och/eller en leverantör för Betalsätt så som Collector och Trustly (”Partners”) och du godkänner då att Mondido delar dina uppgifter med sådana Partners.
§ 3.6 Genom att anmäla intresse för ett Betalsätt eller en av våra Partners godkänner du att Mondido delar de uppgifter som krävs för att integrera; för att teckna avtal, för support gentemot Betalsätt och/eller Partners och för att Mondido ska kunna utföra Tjänsten.
§ 3.7 Genom att godkänna Villkoren försäkrar du att du kommer att använda Tjänsten för att ta emot betalning för varor eller tjänster på det sätt som du har angivit för Mondido och/eller i avtal med Partners.
§ 3.8 Genom att godkänna Villkoren försäkrar du att du inte kommer använda Tjänsten: för att ta emot betalning för varor eller tjänster som (a) innehåller tobak och som förvärvats via internet, (b) avser pornografi i någon form eller pornografiska eller sexuella tjänster (som exempelvis sexklubbar, escortservice, media med pornografiskt innehåll, erotisk dans osv), (c) time sharing, (d) utgör receptbelagda läkemedel och säljs på distans (om du inte har alla tillstånd som krävs för att sälja sådana läkemedel) eller narkotika, (e) utgör vapen, (f) avser spel, vadslagning, lotterier, bingo och andra casinotjänster (g) avser någon slags virtuell valuta, (h) utgör finansiella tjänster – förutom om du har alla nödvändiga avtal och tillstånd för verksamheten.
§ 3.9 Du får inte heller använda Tjänsten för att ta emot betalning för något som är förbjudet enligt lag.
§ 3.10 Du får inte tillämpa några beloppsgränser för att acceptera betalning med kort (kredit eller betal), tillämpa ett högre pris vid betalning med kort eller lägga på någon extraavgift vid betalning med kort, efterfråga eller på annat sätt ta del av kortinnehavarens PIN-kod.
§ 3.11 Du får inte söka efter eller utnyttja eventuella luckor eller brister i Tjänsten.
§ 3.12 Du får inte referera till Mondido i syfte att visa på lämplighet, kvalitet eller liknande av dina varor eller tjänster utan Mondidos skriftliga tillåtelse.
§ 3.13 På Mondidos begäran ska du tillhandahålla all sådan dokumentation och annan information som begärs av Mondido för att Mondido ska kunna utgöra alla nödvändiga krontroller som krävs enligt lagen (2009:62) om åtgärder mot penningtvätt och finansiering av terrorism (och andra tillämpliga föreskrifter och allmänna råd). Du måste även tillhandahålla dokumentation och annan information som behövs för att Mondido och inlösande bank och kortnätverk ska kunna följa tillämpliga lagar och regler. Vi kan också komma att inhämta kreditupplysning alternativt andra efterforskningar som vi bedömer är nödvändiga och lämpliga om dig, Användaren och dess representanter vilket du accepterar när du beställer Tjänsten.
§ 3.14 Om du bryter mot vad som framgått ovan eller om du på annat sätt använder Tjänsten till något olagligt alternativt i strid med dessa Villkor eller på ett sätt som kan skada Tjänsten, Mondidos rykte eller medför att Mondido utsätts för oacceptabla risker, eller på annat sätt bryter mot Avtalet, förbehåller sig Mondido att stänga av dig från Tjänsten och/eller säga upp Avtalet i förtid och med omedelbar verkan.
Mondido tillhandahåller support till Användaren från det att Användaren börjar använda Tjänsten. I Mondidos organisation ingår kvalificerad personal för att säkerställa att Användaren erhåller fullgod support. Support kan även komma att tillhandahållas med hjälp av underleverantörer.
§ 6.1 Mondido följer vid varje tid gällande krav från inlösande banker, inklusive säkerhetsrutiner.
§ 6.2 Mondido ansvarar för att all kreditkortsinformation såsom kreditkortsnummer och koder hanteras säkert och i enlighet med de krav som uppställs för certifiering i regelverket Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS).
§ 6.4 Användaren ansvarar för att godkännande erhålls hos Partners så som kortinlösare eller Betalsätt.
§ 6.5 Användaren ska följa de säkerhetsrutiner och instruktioner som Mondido lämnar, bl.a. avseende utformning av lösenord och andra inloggningsuppgifter. Användaren ansvarar för att känslig information, som inloggningsinformation, lösenord och annat används och hanteras på ett säkert sätt och hålls hemlig så att inte obehöriga kan ta del av den. Användaren ansvarar även för tilldelning av behörigheter till utsedda profiler, kontoadministration, inloggningsuppgifter och tar allt ansvar för alla åtgärder som utförs av dessa genom Mondidos tjänst.
§ 7. Avhjälpande av avvikelse från Tjänstens funktion
§ 7.1 Om Tjänstens funktion avviker från den avtalade funktionen ska Användaren meddela Mondido detta och ge Mondido alla relevanta uppgifter och omständigheter som kan vara av betydelse. Mondido kommer att utreda om det föreligger någon avvikelse och försöka avhjälpa avvikelsen inom skälig tid (med hänsyn till avvikelsens beskaffenhet och inverkan på Tjänsten).
§ 7.2 Reklamation. En Användare som vill åberopa fel i Tjänsten, ska underrätta Mondido om detta inom skälig tid och senast inom 14 dagar från det att Användaren märkt eller borde ha märkt felet. Reklamationen ska ange hur felet yttrar sig och ge Mondido alla relevanta uppgifter och omständigheter som kan vara av betydelse. Görs inte reklamation inom tidsfristen förlorar Användaren rätt att åberopa felet.
§ 8. Ersättning och betalningsvillkor
§ 8.1 För användande av Tjänsten utgår de avgifter som vid var tidpunkt anges på Mondidos webbplats eller som skriftligen har överenskommits mellan Användaren och Mondido (”Avgiften”).
§ 8.2 Om avgiften ändras kommer det att aviseras tydligt på Mondidos hemsida och ändringen kommer träda i kraft för 30 dagar efter att avisering om ändrade avgifter publicerats på Mondidos webbplats.
§ 8.3 Avgiften till Betalsätt och Partners debiteras Användaren i samband med att Mondido förmedlar det aktuella beloppet, eller på det sätt som anges på Mondidos webbplats eller i avtal med Partners, och kan om så anges inkludera Mondidos Avgift. I de fall där en Partners avgifter inkluderar Mondidos Avgift, ska Användaren inte träffa några avvikande överenskommelser med Partners angående sådana avgifter och om de faktiska avgifter som har debiterats av Partners skiljer sig från Avgiften, äger Mondido rätt att justera Avgiften i efterhand och debitera Användaren mellanskillnaden.
Övriga avgifter faktureras månatligen i efterskott, betalning ska vara Mondido tillhanda senast 15 dagar efter fakturadatum. Eventuella startavgifter kommer att faktureras efter att kontot har aktiverats för ”live betalningar” d.v.s. har haft en första riktig betalning.
§ 8.4Användaren får inte kvitta Avgiften som Användaren är skyldig att betala mot eventuell fordran som Användaren har mot Mondido. Användare åtar sig att hålla Mondido skadeslös för belopp som kan komma att krävas av tredjepart på grund av Användarens bruk av kontot hos Mondido. Mondido förbehåller rätten att när som helst kvitta varje sådan fordran som riktas mot Mondido men härrör till Användarens konto mot varje av Användarens fordran på Mondido. Denna kvittning begränsar dock inte Mondidos rätt att rikta skadeståndsanspråk enligt andra punkter.
§ 8.5 Mondido har rätt att stänga av Tjänsten för Användaren vid en obetald förfallen faktura. Tjänsten kan komma att kopplas på efter att fakturan inklusive extrakostnader så som påminnelse och ränta har betalats.
§ 8.6 Har Användaren rätt till rabatter kommer dessa avräknas från nästkommande faktura.
§ 9. Växelkurser
§ 10. Villkor för återbetalning
§ 10.2 Alla återbetalningar ska vara hänförliga till en tidigare genomförd transaktion och ska genomföras med det Betalsätt som användes för att utföra den initiala betalningstransaktionen. Storleken på återbetalningen får inte överstiga den ursprungliga betalningstransaktionen.
§ 11.1.2 Mondido ansvarar endast för Mondidos egna fel och åtar sig inte ansvar för tredje parts handling eller underlåtenhet. Mondidos ansvar är begränsat till direkta skador och till ett belopp motsvarande 25 % av de avgifter som Användaren betalat till Mondido under direkt föregående tre månader innan skadan inträffade. Mondido är inte ansvarigt för skada eller förlust som ligger utanför Mondidos kontroll eller som beror på annan än Mondido.
§ 11.1.3 Mondidos ansvarsåtagande enligt punkt 11.1.2 gäller enbart om testning har skett i enlighet med punkt 3.3.
§ 11.1.4 Användaren ska hålla Mondido skadelös från krav som framställs av tredje part gentemot Mondido till följd av Användarens användning av Tjänsten i strid med villkoren, gällande lag eller föreskrift eller de regler som utfärdas eller annars tillämpas av inlösande banker eller kortnätverk.
§ 11.1.5 Användaren ska omedelbart meddela Mondido om Användaren blir medveten om någon lagöverträdelse som har samband med Avtalet eller Tjänsten.
§ 11.2.1 Mondido hanterar dina och Användarens representanters personuppgifter på det sätt som anges i vår Integritetspolicy, Bilaga 1.
§ 11.2.2 För att tillhandahålla Tjänsten kan Mondido behöva behandla personuppgifter om Användarens kunder. Användaren är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter och Mondido är personuppgiftsbiträde i enlighet med vad som i övrigt framgår av det här Personuppgiftsbiträdesavtalet, Bilaga 2.
§ 11.4 Immateriella rättigheter
§ 11.4.4 Användaren får göra Mondidos logotyp och namn tillgänglig på Användarens webbplats. Mondidos logotyp och namn får dock bara användas för att beskriva att Mondidos Tjänst används och får inte användas för att ge något intryck av att Mondido står bakom Användarens varor eller tjänster eller att Mondido och Användaren har något slags partnerskap. Användaren ska alltid följa Mondidos instruktioner för återgivande av Mondidos logotyp och namn.
§ 11.5.1 Mondido använder cookies i förbindelse med betalningsfönstret. Information om vilka cookies som används finns på Mondidos webbplats.
§ 11.6.1 Mondido har rätt att anlita underleverantör för att genomföra vissa eller samtliga åtaganden under Avtalet. Mondido svarar gentemot Användare för av Mondido anlitad underleverantör såsom för egen del. Till underleverantör enligt denna punkt räknas inte inlösande banker, kortnätverk, processorer eller andra Partners och Betalsätt.
Avtalet träder i kraft då Mondido godkänt Användaren och gäller tillsvidare med 30 dagars uppsägningstid. Om vi, efter eget gottfinnande, finner tillräckliga skäl eller legitima anledningar förbehåller vi oss rätten att säga upp Avtalet med kortare varsel än 30 dagar, således i vissa fall med omedelbar verkan.
Mondido förbehåller sig rätten att ändra innehållet i dessa Villkor med 30 dagars varsel, eller med kortare varsel på grund av lagändringar eller krav från myndighet. Användaren informeras om de ändrade Villkoren via Mondidos webbplats. Om Användaren inte önskar vara bunden av nya Villkor har Användaren rätt att säga upp Avtalet per det datum då de nya Villkoren börjar tillämpas.
Vid frågor om dessa Användarvillkor, vänligen kontakta oss per e-post på adressen: legal@mondido.com

References: § 1

§ 2

§ 3

§ 3

§ 3

§ 3

§ 3

§ 3

§ 3

§ 3

§ 3

§ 3

§ 3

§ 3

§ 3

§ 3

§ 3

§ 6

§ 6

§ 6

§ 6

§ 7

§ 7

§ 7

§ 8

§ 8

§ 8

§ 8

§ 8

§ 8

§ 8

§ 9

§ 10

§ 10

§ 11

§ 11

§ 11

§ 11

§ 11

§ 11

§ 11

§ 11

§ 11

§ 11