Source: http://pracowniainspiracja.pl/regulamin
Timestamp: 2020-01-26 14:27:52+00:00

Document:
nietuzinkowe produkty do wnętrz
Regulamin sklepu: http://pracowniainspiracja.pl/
Sklep Internetowy www.pracowniainspiracja.pl dba o prawa konsumenta. Konsument nie może zrzec się praw przyznanych mu w Ustawie o Prawach Konsumenta. Postanowienia umów mniej korzystne dla konsumenta niż postanowienia Ustawy o Prawach Konsumenta są nieważne, a w ich miejsce stosuje się przepisy Ustawy o Prawach Konsumenta. Dlatego też postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw konsumentów przysługujących im na mocy bezwzględnie wiążących przepisów prawa, a wszelkie ewentualne wątpliwości należy tłumaczyć na korzyść konsumenta. W przypadku ewentualnej niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu z powyższymi przepisami, pierwszeństwo mają te przepisy i należy je stosować.
Każdy Klient powinien zapoznać się z Regulaminem. Rozpoczęcie korzystania ze Sklepu oznacza akceptację Regulaminu. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej Sklepu i udostępniany jest nieodpłatnie także przed zawarciem umowy. Na żądanie Klienta Regulamin jest także udostępniany w taki sposób, który umożliwia pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Klient.
1. Regulamin: Regulamin Sklepu Internetowego.
2. Sklep lub Sklep Internetowy: Sklep Internetowy, prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym www.pracowniainspiracja.pl
3. Sprzedawca: Owczarek Usługi Koncesjonowane, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacja o Działalności Gospodarczej, NIP 665-180-20-40, Regon 311508491).
4. Klient: osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna oraz jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, ale mogąca we własnym imieniu nabywać prawa i zaciągać zobowiązania, która nawiąże stosunek prawny ze Sprzedawcą w zakresie działalności Sklepu. Klient to także Konsument, jeśli w danej kwestii brak oddzielnych postanowień w stosunku do Konsumenta;
5. Konsument: Klient będący osobą fizyczną dokonującą ze Sprzedawca czynności prawnej (zakupu), niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
6. Towar lub Produkt – towary sprzedawane w Sklepie, znajdujące się w ofercie Sprzedawcy;
7. Umowa – umowa na odległość, dotycząca zakupu Towaru, zawarta na skutek złożenia przez Klienta Zamówienia w Sklepie i jego przyjęcia przez Sprzedawcę;
8. Zamówienie – dyspozycja zakupu Towaru złożona przez Klienta za pomocą środków komunikacji technicznej;
9. Formularz – skrypt stanowiący środek komunikacji elektronicznej, umożliwiający złożenie Zamówienia.
1. Sprzedawca oferuje następujące rodzaje usług świadczonych drogą elektroniczną – sklep internetowy.
5. Na naszej stronie używamy technologii, takich jak pliki cookie, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronach i w Internecie.
6. Korzystanie ze Sklepu może się wiązać z zagrożeniami typowymi dla korzystania z Internetu, typu spam, wirusy, ataki hakerskie. Sprzedawca podejmuje działania celem przeciwdziałania tym zagrożeniom.
Z dniem 25 maja 2018 r. obowiązuje Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (określane popularnie jako „RODO”). RODO obowiązuje w identycznym zakresie we wszystkich krajach Unii Europejskiej.
Dane osobowe to, zgodnie z RODO, informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej. W przypadku korzystania z naszej strony takimi danymi są np. adres e-mail, adres IP lub Twoje dane w koncie poczty elektronicznej.
Administratorem danych osobowych jest firma Owczarek Usługi Koncesjonowane z siedzibą
w Koninie, Wierzbowa 2f, Polska, zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców Krajowym Rejestrze Sądowym, pod nr NIP: 665-180-20-40
Administrator danych dba o bezpieczeństwo udostępnionych danych. Dane te są szczególnie chronione i zabezpieczone przed dostępem osób nieupoważnionych. Kontakt z Administratorem jest możliwy za pośrednictwem następującego adresu e-mail: pracowniainspiracja@op.pl
Kontakt do Inspektora Ochrony Danych Osobowych możliwy jest pod adresem iwonaowczarek@op.pl
- prawidłowej realizacji usług określonych w Regulaminie Sklepu,
- monitorowania i poprawy jakości świadczonych usług
- badania satysfakcji ze świadczonych usług,
- wystawienia faktury, rachunku lub prowadzenia sprawozdawczości finansowej,
- dochodzenia roszczeń lub obrony interesów prawnych Administratora,
- wywiązania się przez Administratora z obowiązków prawnych wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów, w tym m.in. obowiązków wynikających z ustawy o rachunkowości, tj. z dnia 30 stycznia 2018 r., Dz.U. z 2018 r. poz. 395 z późn. zm.,
- marketingu własnych towarów i usług oraz marketingu towarów i usług podmiotów trzecich,
z którymi Administrator współpracuje bezpośrednio lub pośrednio w związku z usługami świadczonymi w Sklepie w oparciu o odrębnie udzielone zgody lub w oparciu o prawnie uzasadnione interesy Administratora lub ww. podmiotów trzecich, wykorzystując przy tym niezbędne dane osobowe, jakie zostają określone w udostępnionym dla Użytkownika formularzu rejestracyjnym, zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.), ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U.2015.2135 t.j. z późń. zm.) oraz począwszy od dnia 25 maja 2018 r. zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz.Urz.UE.L Nr 119) zwanym dalej "RODO".
Począwszy od dnia 25 maja 2018 r. dane osobowe Użytkowników są przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne:
- w celu wykonania postanowień Regulaminu Sklepu (art. 6 ust. 1 pkt b) RODO); w przypadku, gdy Konsument zakłada w Sklepie Konto, to umowa umożliwiająca korzystanie z tego Konta stanowi dla Administratora podstawę do przetwarzania danych niezbędnych do realizacji usług wskazanych w Regulaminie (np. danych podanych przez Konsumenta podczas procesu rejestracji w Sklepie) - Administrator bez możliwości przetwarzania tych danych nie jest w stanie zapewnić Konsumentowi realizacji usług, lub
- na podstawie prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora lub podmioty trzecie, z którymi Administrator współpracuje bezpośrednio lub pośrednio w związku z usługami świadczonymi w Sklepie - tj.: marketingu produktów lub usług, prowadzenia statystyk i analiz lub dochodzenia roszczeń lub obrony interesów prawnych Administratora (art. 6 ust. 1 pkt f) RODO), lub
- gdy przetwarzanie danych jest niezbędne do wypełnienia obowiązku ciążącego na Administratorze na podstawie przepisów dotyczących okresów przechowywania danych w tym m.in. obowiązków wynikających z ustawy o rachunkowości, tj. z dnia 30 stycznia 2018 r., Dz.U. z 2018 r. poz. 395 z późn. zm. (art. 6 ust. 1 pkt c) RODO), lub
- w tych przypadkach gdy jest to wymagane - na podstawie wyrażonej przez Konsumenta zgody na przetwarzanie danych osobowych (art. 6 ust. 1 pkt a) RODO).
Odbiorcami danych osobowych będą następujące kategorie podmiotów:
- podmioty, z którymi Administrator współpracuje bezpośrednio lub pośrednio w związku z usługami świadczonymi lub towarami oferowany za pośrednictwem Sklepu – w tym w zakresie umożliwienia dokonywania płatności, jak również marketingu towarów i usług; potencjalne płatności zawsze są dokonywane za pośrednictwem zewnętrznych usługodawców;
- podmioty współpracujące z Administratorem dla potrzeb należytego funkcjonowania, jak również udoskonalania Sklepu, świadczenia usług lub wykonania umów zawartych za pośrednictwem Sklepu, w tym dostawcy usług technicznych (tacy jak firmy telekomunikacyjne, hostingowe, właściciele serwerów i przestrzeni, w których przechowywane są dane, podmioty oferujące usługi związane z prowadzeniem działań promocyjnych przez Internet);
- podmioty świadczące na rzecz Administratora czynności z zakresu rachunkowości
- organy władzy publicznej oraz podmioty wykonujące zadania publiczne lub działające na zlecenie organów władzy publicznej, w zakresie i w celach, które wynikają z przepisów prawa;
- inni usługodawcy zewnętrzni przy pomocy, których Administrator prowadzi swoją działalność.
- dane osobowe będą przetwarzane od momentu ich podania do momentu cofnięcia przez Konsumenta zgody na ich przetwarzanie, zgłoszenia żądania ich usunięcia lub wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych – w zależności od tego, do wykonania, którego z tych praw jest Konsument uprawniony. W przypadku danych przetwarzanych w celu wykonania postanowień Regulaminu Sklepu, przetwarzanie to odbywa się przez okres, w którym Konsument jest tym Regulaminem związany, przy czym dane te mogą być przetwarzane również po rezygnacji przez Konsumenta z posiadania konta w Sklepie, gdy wymagają tego przepisy dotyczące okresów przechowywania danych podatkowych lub gdy jest to potrzebne do dochodzenia, wykonywania lub obrony roszczeń prawnych Administratora lub podmiotów trzecich, z którymi Administrator współpracuje bezpośrednio lub pośrednio w związku z usługami świadczonymi w Sklepie.
Uprawnienia Konsumenta związane z przetwarzaniem danych:
Każde z żądań, o którym mowa w poniższym rozdziale może być przesłane przez Konsumenta do Administratora na następujący adres e-mail: pracowniainspiracja@op.pl
Konsument posiada prawo żądania od Administratora dostępu do swoich Danych Osobowych, co oznacza że: Konsument może uzyskać od Administratora potwierdzenie czy są przetwarzane dotyczące Konsumenta Dane Osobowe, a jeśli ma to miejsce jest uprawniony do uzyskania informacji na temat tego przetwarzania w zakresie przewidzianym w art. 15 ust. 1 RODO oraz może otrzymać od Administratora jedną bezpłatną kopię Danych Osobowych podlegających przetwarzaniu, za każdą kolejną kopię Administrator może pobrać opłatę.
Konsument posiada prawo żądania od Administratora niezwłocznego sprostowania swoich Danych Osobowych, które są nieprawidłowe, a także żądania od Administratora (przy uwzględnieniu celu do którego dane są przetwarzane) uzupełnienia niekompletnych Danych Osobowych. To ostatnie żądanie może być przez Konsumenta wykonane poprzez przedstawienie dodatkowego oświadczenia.
Konsument posiada prawo żądania od Administratora niezwłocznego usunięcia swoich Danych Osobowych, a Administrator ma obowiązek bez zbędnej zwłoki usunąć Dane Osobowe (z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w art. 17 ust. 3 RODO), jeżeli zachodzi jedna z następujących okoliczności:
Konsument cofnął zgodę, stanowiącą podstawę przetwarzania Danych Osobowych i nie ma innej podstawy prawnej przetwarzania; Konsument posiada prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem – dotyczy to sytuacji gdy dane są przetwarzane w oparciu o udzieloną zgodę na przetwarzanie;
Konsument wniósł na mocy art. 21 ust. 1 RODO sprzeciw wobec przetwarzania Danych Osobowych i nie występują nadrzędne prawnie uzasadnione podstawy przetwarzania lub wniósł sprzeciw, o którym mowa w ostatnim zdaniu pkt 12 poniżej (sprzeciw wobec przetwarzania Danych Osobowych na potrzeby marketingu bezpośredniego, w tym profilowania);
Dane Osobowe zostały zebrane na podstawie zgody wyrażonej przez uprawniony podmiot lub podmioty, w związku z oferowaniem bezpośrednio dziecku usług społeczeństwa informacyjnego, o których mowa w art. 8 ust. 1 RODO.
Konsument posiada prawo żądania od Administratora ograniczenia przetwarzania swoich Danych Osobowych w przypadkach, gdy:
kwestionuje prawidłowość Danych Osobowych – na okres pozwalający Administratorowi sprawdzić prawidłowość tych Danych;
przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a Konsument sprzeciwia się usunięciu Danych Osobowych, żądając w zamian ograniczenia ich wykorzystywania;
Administrator nie potrzebuje już Danych Osobowych do celów przetwarzania, ale są one potrzebne, do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;
Konsument wniósł sprzeciw na mocy art. 21 ust. 1 RODO (opisany w zdaniu drugim pkt 12 poniżej) wobec przetwarzania – do czasu stwierdzenia, czy prawnie uzasadnione podstawy po stronie Administratora są nadrzędne wobec podstaw sprzeciwu.
Konsument posiada prawo przenoszenia dostarczonych przez Konsumenta Danych Osobowych, co oznacza, że ma prawo otrzymać od Administratora w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego Dane Osobowe, które dostarczył Administratorowi, oraz ma prawo przesłać te Dane Osobowe innemu administratorowi bez przeszkód ze strony Administratora, jeżeli przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany i jest prowadzone na podstawie udzielonej zgody lub na podstawie umowy (w tym przypadku Regulaminu). Wykonując powyższe prawo, ma prawo żądania, by Dane Osobowe zostały przesłane przez Administratora bezpośrednio innemu administratorowi, o ile jest to technicznie możliwe.
Konsument ma prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Danych Osobowych zgodnie z art. 21 RODO. Przy czym to prawo dotyczy wyłącznie przypadków gdy zaistnieją przyczyny związane z szczególną sytuacją i przetwarzanie: odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionych celów realizowanych przez Administratora lub osobę trzecią, lub jest niezbędne do wykonania zadania realizowanego przez Administratora w interesie publicznym lub w ramach sprawowania władzy publicznej powierzonej Administratorowi, w tym gdy dochodzi do profilowania na podstawach wymienionych w w/w pkt. Prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Danych Osobowych przysługuje również w przypadku gdy na podstawie prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora lub osobę trzecią Dane Osobowe są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, w tym profilowania w zakresie w jakim przetwarzanie jest związane z takim marketingiem bezpośrednim.
W trybie art. 77 RODO, Konsument posiada prawo do wniesienia skargi do Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych (GIODO) lub innego organu właściwego do ochrony danych osobowych, który zastąpi GIODO, jeśli uzna, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO. Zalecamy jednak, aby najpierw skierować wniosek bezpośrednio do Administratora, tak aby mógł odnieść się do niego możliwie jak najszybciej i zgodnie z potrzebami Konsumenta.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, z zastrzeżeniem że stanowi ono wymóg do założenia przez Konsumneta Konta w Sklepie, korzystania z Konta w Sklepie oraz otrzymywania informacji.
Jednocześnie informujemy, że wobec Konsumenta nie będzie dochodziło do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, które wywołują wobec Konsumneta skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływają.
1. Podane przez Klientów dane osobowe Sprzedawca zbiera i przetwarza zgodnie
2. Podstawą przetwarzania danych osobowych jest zgoda samych Klientów, jak również ustawowe upoważnienie do przetwarzania danych osobowych, wnikające z ustawy
o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku (Dz. U. 2014.1182 ze zm.) oraz
z ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2013.1422 ze zm.).
§ 5 SPRZEDAŻ
4. Na Towary może być udzielona gwarancja lub usługi posprzedażowe.
4. Zamówienia w Sklepie można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Zamówienia składane w soboty, niedziele i święta są rozpatrywane następnego dnia roboczego.
2. Koszty związane z dostawą Towaru (np. transport, dostarczenie, usługi pocztowe) i ewentualne inne koszty ponosi Klient. Wysokość tych kosztów może zależeć od wyboru Klienta, co do sposobu dostawy Towaru. Informacja o wysokości tych kosztów jest przekazywana na etapie składania Zamówienia.
- zapłata przed wysyłką Towaru (przedpłata). Po złożeniu Zamówienia Klient powinien wpłacić/przelać należność na rachunek bankowy Sklepu. Realizacja Zamówienia następuje po zaksięgowaniu wpłaty Klienta na rachunku bankowym Sklepu,
- zapłata kartą
- zapłata DotPay
- zapłata za pobraniem.
2. Produkt jest dostarczany za pomocą firmy kurierskiej albo za pośrednictwem operatora pocztowego według wyboru Klienta. Wysyłka realizowana za pośrednictwem operatora pocztowego powinna zostać dostarczana w ciągu 1-3 dni roboczych od dnia wysyłki Towaru, natomiast za pośrednictwem firmy kurierskiej – w ciągu 1 dnia roboczego od dnia wysyłki Towaru.
§ 6 DODATKOWE INFORMACJE DLA KONSUMENTA
4. Sprzedawca nie stosuje kodeksu dobrych praktyk, o którym mowa w art. 2 pkt 5 ustawy z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym.
1. Z chwilą wydania Towaru Klientowi lub przewoźnikowi na Klienta przechodzą korzyści
i ciężary związane z Towarem oraz niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru. Przy sprzedaży na rzecz Konsumenta niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Konsumenta z chwilą wydania Towaru Konsumentowi. Za wydanie Towaru uważa się jego powierzenie przez Sprzedawcę przewoźnikowi, jeżeli Sprzedawca nie miał wpływu na wybór przewoźnika przez Konsumenta.
3. Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Konsumenta, jeżeli Towar ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia) na zasadach określonych w przepisach kodeksu cywilnego (Dz.U.2014.121ze zm.), z tym zastrzeżeniem, że jeśli Towarem nabywanym przez Konsumenta jest używana rzecz ruchoma.
§8 PROCEDURA ROZPATRYWANIA REKLAMACJI
1. Reklamacje dotyczące wad Towaru Konsument powinien kierować na adres Sprzedawcy
w formie pisemnej. O wysłaniu zawiadomienia można także poinformować Sprzedawcę drogą elektroniczną na adres pracowniainspiracja@op.pl.
4. Jeśli reklamacja zostanie uznana, Sprzedawca podejmie odpowiednie działania zgodnie
z żądaniem Konsumenta.
Sklep oświadcza, że zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014 r., poz. 827) Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych (wliczają się weekendy i święta) od daty otrzymania towaru bez podawania przyczyny wysyłając drogą elektroniczną informację o chęci dokonania zwrotu na adres pracowniainspiracja@op.pl jak również umieszczając w paczce w wersji papierowej oświadczenie o odstąpieniu od umowy wraz ze zwracanym towarem. Do zachowania wskazanego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Konsument jest obowiązany do zwrotu towaru niezwłocznie.
3. Zwracany produkt przyjmujemy jedynie gdy nie był używany i nie został w żaden sposób uszkodzony (a więc nie posiada zapachu perfum, kremów bądź innych środków chemicznych, nie jest rozciągnięty, skurczony, wypłowiały, zabarwiony, popruty, rozerwany, wygięty, wytarty, pomięty, nie posiada śladów noszenia) wraz ze wszystkimi metkami i etykietami! W przypadku gdy zwracany towar nosi znamiona użytkowania bądź brakuje metki - ma prawo do nieprzyjęcia zwrotu i odesłania towaru na koszt Kupującego.
ul. Wierzbowa 2f
Klient ma prawo WYMIENIĆ* zakupiony w sklepie towar do 14 dni kalendarzowych od otrzymania przesyłki.
7. Koszty wysyłki nowego produktu/ innego rozmiaru ponosi Klient w formie pobrania w wysokości 20zł.
Reklamacja produktów sprzedawanych w sklepie rozpatrywane jest zgodnie z Ustawą z art. 9 ust. 1 ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej (Dz. U. z 2002 r. nr 141, poz. 1176 z późn. zm.)
ul. Wierzbowa 2f 62-500 Konin
JAK ZAMAWIAĆPOMYSŁ NA REALIZACJE

References: art. 15
 art. 17
 art. 21
 art. 8
 art. 21
 art. 21
 art. 77
 art. 2
 art. 27
 art. 9