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Gabriel Acuña Cabrera
1 Universidad Andrés Bello Facultad de Derecho Álvaro Francisco Bustos Bobadilla y Carlos Alberto Zúñiga Sánchez Análisis de los delitos informáticos en el derecho chileno y comparado Tesina para optar al grado de Licenciado en Ciencias Jurídicas dirigida por el Profesor don Sergio Peña Neira. Santiago de Chile 20132 Introducción... 1 Capítulo I... 3 I. Aspectos generales relativos a la informática... 3 A. Delito informático... 4 B. Clasificación... 6 i. Delitos de Sabotaje Informático... 7 ii. Delitos de Fraude Informático o Manipulaciones no autorizadas de datos iii. Delitos de Espionaje Informático iv. Delito de Piratería Informática o copia ilegal o no autorizada de programas del Ordenador v. Delito de acceso no autorizado o hacking directo C. Bien jurídico protegido D. Sujetos del delito informático Capítulo II I. Análisis general de la legislación chilena A. Sabotaje informático B. Espionaje informático II. Análisis general de la legislación extranjera A. Francia i. Acceso fraudulento a un sistema de elaboración de datos ii. Sabotaje informático iii. Destrucción de datos iv. Asociaciones para cometer delitos informáticos v. Sobre las Personas vi. Falsificación y uso de documentos electrónicos falsificados B. España i. Sabotaje informático ii. El hacking o acceso sin autorización a un sistema lógico iii. Protección a los softwares iv. Pornografía infantil v. Delitos de Calumnia e injuria vi. Daños... 463 C. Alemania i. Espionaje de datos ii. Phishing iii. Actos preparatorios de espionaje de datos y Phishing iv. Estafa mediante ordenador o Fraude informático v. Alteración de datos vi. Sabotaje informático Capítulo III I. Análisis comparativo y crítico de la legislación chilena con legislaciones extranjeras 56 A. Sabotaje informático i. Sujeto activo ii. Sujeto pasivo iii. Faz objetiva iv. Faz subjetiva v. En cuanto a la participación vi. Momento de ejecución del delito B. Espionaje informático i. Sujeto activo ii. Sujeto pasivo iii. Faz objetiva iv. Faz Subjetiva v. En cuanto a la participación vi. Momento de ejecución del delito II. Problemática actual de la ley y soluciones propuestas para su efectiva aplicación Conclusión Bibliografía... 734 Álvaro Bustos Bobadilla Agradezco a mis padres, especialmente a mi madre por tenerme paciencia y servirme con mucho cariño todas las tazas de café que necesité para escribir la presente obra, también a mi abuela Ximena, a quien adoro y a mi hermano Chinchillo por jugar en su PC mientras escribíamos. Carlos Zúñiga Sánchez Agradezco de todo corazón a todas aquellos quienes me han apoyado para poder llegar hasta estas instancias, ya que sin ellos no podría haberlo logrado, y en especial a aquella persona que me sabido entender y comprender en todo. Gracias a todos.5 Introducción La presente tesina tiene como finalidad realizar un análisis acerca de los delitos informáticos en nuestra legislación y en derecho comparado, informando al lector acerca de la realidad actual de las regulaciones relativas a estos delitos y ver las falencias de nuestra legislación. Esta tesina es de carácter explicativo, puesto que la metodología sistemática que se empleará en el desarrollo de esta obra será imparcial, por lo tanto, se abstendrá de emitir comentarios, criticas, argumentos u opiniones de carácter valórico, simplemente se hará un análisis descriptivo y científico de la temática a desarrollar. Se puede observar que nuestro ordenamiento jurídico carece de regulación suficiente para solucionar de manera eficaz y eficiente los conflictos jurídicos que se suscitan en relación con la informática, dejando de manifiesto las imprecisiones que el legislador ha cometido en el desarrollo de la presente ley. Por ello, la búsqueda de respuestas a este tipo de problemáticas se hace de carácter imperativo, y el presente trabajo tratará de solucionar de la mejor manera posible dichas problemáticas. En segundo lugar, teniendo presente lo dicho con anterioridad, el objetivo y justificación de la presente obra es desarrollar de manera comparativa y sistemática un análisis a la legislación nacional y extranjera, evidenciando con ello el mayor o menor desarrollo en los respectivos ordenamientos jurídicos analizados, poniendo énfasis en el régimen jurídico nacional, entregando las herramientas suficientes y necesarias para identificar las falencias y deficiencias que ha desarrollado el régimen jurídico desde la dictación de la ley hasta la actualidad, además, entregando al lector los medios necesarios para lograr familiarizarse de modo más preciso y completo con la temática relativa a los delitos informáticos. En cuanto al contenido de la presente obra, es menester señalar que en el primer capítulo se abordarán temáticas de carácter general en lo relativo a los delitos 16 informáticos, estableciendo con ello una base para mejor comprensión de la obra en los capítulos posteriores. En el segundo capítulo, se abordará directamente el análisis, tanto de la legislación nacional como de la legislación comparada, exponiendo detalladamente sus normativas y criterios relativos a los delitos informáticos. Lo anterior servirá como fundamento para la posterior proposición de soluciones a las problemáticas relativas a la aplicación de la ley que trata sobre los delitos informáticos en Chile. Por último, en el tercer capítulo se abordará de forma directa el problema en cuanto a la aplicación de la ley , los criterios que tiene en consideración el legislador nacional en lo relativo a los requisitos de aplicación de ésta en comparación con los criterios de las legislaciones extranjeras y nuestras propuestas encaminadas a mejorar la efectividad de dicha normativa. 27 Capítulo I I. Aspectos generales relativos a la informática Antes de comenzar el análisis expuesto de esta obra será necesario dar a conocer los aspectos generales relativos a la informática con la finalidad de que el lector tenga una mejor y más amplia posibilidad de entendimiento respecto a la temática a abordar, ya que debido a lo extenso de su contenido y a lo complejo que resultan muchas definiciones en cuanto a su redacción, se hace menester mencionar conceptos que tienen como finalidad arrojar luz sobre aquellos pasajes obscuros o de difícil interpretación en la presente obra. Dentro de estos conceptos podemos encontrar el delito, que para estos efectos se entenderá, según Enrique Cury como una acción u omisión típicamente antijurídica y culpable 1, en el fondo este concepto será de gran utilidad para esclarecer con posterioridad el concepto de delito informático y sus respectivas clasificaciones. Es también de suma importancia para los efectos de esclarecer con mayor facilidad el concepto de delito informático exponer la noción del concepto de informática, que se entiende que es aquella ciencia que estudia y tiene como objeto el tratamiento automatizado o electrónico de la información 2. Cabe hacer presente que este concepto nos obliga a tener en cuenta todo aquello que conforma un aparato de tratamiento automatizado o electrónico de la información, es decir, los componentes de una computadora o cualquier dispositivo que sea capaz de procesar información (como lo es un I-phone, i-pads, tablets, laptops, smartphones, etc.) Un aparato que sea capaz de realizar tratamientos automatizados o electrónicos de información está compuesto por dos grandes tipos de soportes, los cuales son el 1 CURY URZÚA, ENRIQUE, Derecho Penal, parte general, Santiago, Chile, Ediciones Universidad Católica de Chile, 2009, 9a. ed., p MAGLIONAMARKOVICTH, CLAUDIO PAUL, Delincuencia y fraude informático, derecho comparado y ley No , Santiago, Chile Editorial Jurídica de Chile, 1999, p8 hardware (soporte físico) y el software (soporte lógico) 3. En cuanto al primero, se alude a la maquinaria, la CPU y todos los periféricos. Cualquier dispositivo microelectrónico que contrasta con el software, constituido por las instrucciones que indican a la computadora qué hacer 4, y en cuanto al segundo elemento se alude al equipo lógico, logicial, o soporte lógico. Esta parte inmaterial está formada por un conjunto de programas que determinan el funcionamiento de los circuitos físicos que se contienen en el sistema informático. 5 Ahora bien, teniendo en cuenta lo expuesto anteriormente, es el derecho informático el que debiese encargarse de regular esta materia, ya que se trata de un conjunto de principios, instituciones y normas jurídicas de naturaleza fundamentalmente específica que tiene por fin último la regulación de toda actividad derivada de las ciencias informáticas. 6 En el caso de nuestro país, de ello se encarga la ley , que trataremos con mayor profundidad en los capítulos segundo y tercero. A. Delito informático Es un hecho que a lo largo de la historia de la evolución de la sociedad, ésta ha avanzado a pasos agigantados, tanto en su forma de desarrollo cultural como también en lo relativo a las tecnologías creadas por el hombre, es aquí donde surgen los llamados Delitos informáticos donde la mal utilización de las nuevas tecnologías de la información, en especial de los sistemas automatizados de tratamiento de la información o Softwares ha acarreado consecuencias muy perniciosas en la actual Sociedad, las cuales se evidencian en los diversos delitos relacionados con medios informáticos, sin embargo es aquí donde se debe comenzar a realizar un serie de distinciones las cuales ayudarán a diferenciar de forma clara y precisa los diferentes delitos en los cuales se utilizan medios informáticos, ya que es de vital trascendencia entender que no todo delito en el cual se utiliza tecnología de la información es un delito informático. 3 HERRERA BRAVO, RODOLFO, Reflexiones sobre la delincuencia vinculada con la tecnología digital (basadas en la experiencia chilena), p.5. 4 VERA QUILODRÁN, ALEJANDRO A, Delito e informática, La informática como fuente de delito, Santiago, Chile Ediciones Jurídicas La Ley, 1996, p HUERTA M., MARCELO, Delitos informáticos, Santiago, Chile, Editorial Jurídica ConoSurLtda, 1998, 2a. ed, p Ibíd., p9 Así surge la pregunta: Que es un delito informático? diversos autores establecen las variadas definiciones entre las cuales podemos encontrar las más importantes. Así un delito informático es Toda conducta que revista características delictivas, es decir, sea típica, antijurídica y culpable, y atente contra el soporte lógico de un sistema de procesamiento de información, sea sobre programas o datos relevantes, a través del empleo de las tecnologías de la información, y el cual se distingue de los delitos computacionales o tradicionales informatizados. 7, ésta es una idea similar a la sostenida por el profesor alemán Ulrich Sieber, quien los define como todas las lesiones dolosas e ilícitas del patrimonio relacionadas con datos procesados automáticamente 8,, sin embargo se encuentra inmersa en esta última definición el elemento del dolo, (que más adelante trataremos con más detalle). Cabe tener presente que como se señala en las presentes definiciones, no todo delito cometido por un medio informático es un delito informático propiamente tal, puesto que hay que efectuar una gran distinción entre un delito informático y un delito computacional, el primero consiste como ya se mencionó en aquellos casos donde la conducta atenta contra el soporte lógico de un sistema de procesamiento de información, sea sobre programas o datos relevantes 9 y en el caso del segundo, el bien jurídico que requiere de protección resulta amparado por otras normas penales (propiedad, fe pública, orden público, etc.). Estando la autonomía del tipo referida a los medios de comisión y requiriéndose el uso del computador o de sus equipos periféricos 10 esto implica que aquellos delitos en los cuales se utilice un medio computacional con el cual se vulnere, a modo de ejemplo, las partes de un ordenador provocando graves daños a su estructura física, sería un delito de daños a la propiedad, por ende, la sanción punitiva se enmarcaría en la legislación de aplicación general y no propiamente en el tratamiento que se debiese aplicar a los delitos informáticos, como es el típico caso donde un virus computacional, el cual fuerza el voltaje de la fuente de 7 BELTRAMONE GUILLERMO,HERRERA BRAVO RODOLFO, ZABALE EZEQUIEL, Nociones básicas sobre los Delitos Informáticos, Ponencia preparada en el X Congreso Latinoamericano y II Iberoamericano de Derecho Penal y Criminología, celebrado en la Universidad de Chile, agosto de 1998, p HERRERA BRAVO RODOLFO, Reflexiones sobre la delincuencia vinculada con la tecnología digital (basadas en la experiencia chilena), p.7. 9 HERRERA BRAVO RODOLFO, Ibid., p JIJENA LEIVA, RENATO, La protección penal de la intimidad y el delito informático., Santiago, Chile, Ed. Jurídica de Chile, 1992, p10 poder del ordenador provocando un corto circuito y con ello daños irreversibles a éste en su soporte lógico. En síntesis, para poder entender en su cabalidad qué es un delito informático se debe comprender aquello que atente contra el soporte lógico o software y no contra el soporte físico o hardware, por ello además se debe tener presente que a raíz de lo anterior se suscita la necesidad de distinguir claramente entre un delito computacional y uno informático, ya que constituye un importantísimo aporte para delimitar el tipo penal apropiado en la aplicación al delito informático. B. Clasificación Como se ha podido apreciar, en la actualidad las tecnologías informáticas han ido evolucionando de una forma abrumadora y veloz, donde la obsolescencia de las tecnologías cada vez es de menor tiempo, es por ello que es necesario para poder dar mayor certeza al presente estudio establecer las diferentes formas de delitos informáticos que se pueden suscitar en la actualidad. Así podemos encontrar muchas modalidades de ilícitos informáticos, para ello utilizaremos la clasificación más aceptada por la mayoría de la doctrina la cual es propuesta por el profesor Ulrich Sieber entre los delitos de: 1.- fraude mediante la manipulación de los datos; 2.- delitos de espionaje informático, piratería de software y sustracción de alta tecnología; 3.- el sabotaje informático; 4.- la sustracción de servicios; 5.- el delito de acceso indebido; 6.- y el fraude fiscal relacionado con el ordenador HERRERA BRAVO RODOLFO, Ibíd., p11 En cuanto a esta clasificación, posteriormente se procederá a hacer un análisis respecto a la relación existente entre estas y el derecho chileno. De antemano, es menester dejar en claro que las figuras típicas que se expondrán a continuación, como es el caso del sabotaje informático o los delitos de espionaje informático, entre otras, han sido abordadas por las legislaciones que se analizarán más adelante, además de ello resulta de vital trascendencia esclarecer que dichas figuras típicas constituyen el género y los conceptos que deriven de dichas figuras constituirán la especie. i. Delitos de Sabotaje Informático Rodolfo Herrera Bravo define el sabotaje informático como la acción típica, antijurídica y dolosa destinada a destruir o inutilizar el soporte lógico de un sistema computacional mediante el empleo natural de las tecnologías de la información. 12 Teniendo en cuenta la presente definición, consideramos que ésta incorpora un elemento que no merece ser incorporado a dicho concepto, el cual es el dolo, (tema que trataremos con mayor precisión más adelante). Hay que tener presente que lo esencial en éstos delitos es que, ya sea en primera instancia es destruir parte de los datos e información esencial para el aparato tecnológico, o por lo menos alterar su normal funcionamiento en cuanto a las operaciones que debiese realizar éste de forma habitual. Por ello con la actual evolución de la ciencia de la informática se han elaborado las más diversas formas y medios de cometer este tipo de ilícito, y entre las más importantes se pueden apreciar las siguientes: Programas Virus: es un programa computacional 13 que puede producir alteraciones más o menos graves en los sistemas de tratamiento de información a los que ataca. Entendiéndolo de esa manera, podríamos decir que todas las modalidades antes 12 Ibíd., p Véase en JOYANES, AGUILAR LUIS, Fundamentos de programación, algoritmos, estructura de datos y objetos, 3a. ed., editorial Mc Graw Hill, p12 señaladas y las que se emplean para manipular el sistema son virus, es decir, programas o software. Son programas externos al del ordenador que causan daño. Esta aseveración la postula el profesor Rodolfo Herrera Bravo, quien postula que el gran criterio para poder diferenciar entre los demás delitos de sabotaje informático y un virus informático radica en que el primero posee independencia, es decir, el programa o archivo que se crea para poder provocar un daño al sistema operativo no se adhiere necesariamente a otro, pudiendo actuar de forma directa o a través de otros medios, mientras que los virus propiamente tales, su principal característica es que éstos se propagan por el sistema, creando copias simultaneas de un archivo determinado, provocando en la mayoría de los casos la destrucción o mal funcionamiento del aparato al cual infectan. Sin embargo advertimos que el presente postulado, en cierta forma carece de la profundidad necesaria para poder efectuar la distinción que se desea llevar a cabo entre el virus y los demás delitos de sabotaje informático, ya que, como se expondrá más adelante, hay ciertas modalidades de sabotaje informático, que si bien podrían utilizarse medios independientes para efectuar el ilícito, dentro del mismo ilícito hay casos en los cuales éstos se incorporan dentro de un programa o archivo, produciendo así la desnaturalización de la distinción antes señalada, como es, por ejemplo, la modalidad de la Bomba Lógica o Logic Bomb en las que se efectúa la situación descrita con anterioridad. De antemano, es menester dejar en claro que las figuras típicas que se expondrán a continuación, como es el caso del sabotaje informático o los delitos de espionaje informático, entre otras, han sido abordadas por las legislaciones que se analizarán más adelante, además de ello resulta de vital trascendencia esclarecer que dichas figuras típicas constituyen el género y los conceptos que deriven de dichas figuras constituirán la especie. Diversos autores han tratado de postular la distinción entre un virus y los demás delitos de sabotaje, sin lograr su cometido, por ello tratar de efectuar dicha distinción en el presente trabajo sería abordar de forma incorrecta la finalidad de éste, ya que el 813 presente capitulo solo busca aclarar de forma general los distintos delitos informáticos, para así posteriormente efectuar el análisis a la legislación chilena y su real aplicación. Bombas Lógicas o Logic Bombs de Actuación Retardada: Corresponden al código oculto dentro de una aplicación que se activa cuando se cumplen determinadas condiciones. Por ejemplo una fecha u hora, tras un determinado número de operaciones, secuencia de teclas o comandos, etc. Estos programas persiguen la destrucción o modificación de datos en un momento futuro determinado. Ahora bien, dentro de las bombas lógicas hay una modalidad en que la principal distinción es la temporalidad en que se reproduce el programa o archivo ilícito, este es el denominado, Cancer Routine o Rutina Cáncer : Que consiste en instrucciones que consumen en poco tiempo un software debido a que se expanden al auto reproducir el programa cáncer en distintas partes del programa de aplicación, escogidas aleatoriamente durante cada uso. 14 Como se puede apreciar, el daño que se produce es idéntico al de una bomba lógica común, la distinción radica como se dijo anteriormente, en primer lugar, en la temporalidad en que se produce la propagación de la bomba, pero, en segundo lugar, además en la forma en el cual ésta se distribuye, de forma aleatoria en determinados archivos, variando cada vez que se ingresa o inicia el Software. System Crash: Son programas que logran un bloqueo total del sistema informático afectando el sistema operativo y los programas almacenados, colapsando el disco duro. 15 Gusanos: son programas que se infiltran en otros programas legítimos de procesamiento de datos para modificar o destruir la información, pero que a diferencia de los virus, no pueden regenerarse. 16 Sin embargo hay que tener especial atención en este tipo de programa ilícito, ya que, los gusanos utilizan las redes de comunicaciones para expandirse de sistema en sistema, es decir, una vez que un gusano entra a un sistema examina las tablas de ruta, correo u otra información sobre otros sistemas, a fin de copiarse en todos aquellos sistemas sobre los cuales encontró información. Este 14 HERRERA BRAVO RODOLFO, p Ibíd., p Ibíd., p14 método de propagación presenta un crecimiento exponencial con lo que puede infectar en muy corto tiempo a una red completa. Existen básicamente 3 métodos de propagación en los gusanos: Correo electrónico: el gusano envía una copia de sí mismo a todos los usuarios que aparecen en las libretas de direcciones que encuentran en el computador dónde se ha instalado. Mecanismos basados en RPC (Remote Procedure Call): el gusano ejecuta una copia de sí mismo en todos los sistemas que aparecen en la tabla de rutas (rcopy y rexecute). Mecanismos basados en RLOGIN: el gusano se conecta como usuario en otros sistemas y una vez en ellos, se copia y ejecuta de un sistema a otro. ii. Delitos de Fraude Informático o Manipulaciones no autorizadas de datos El profesor Romeo Casabona los define como la incorrecta utilización del resultado de un procesamiento automatizado de datos, mediante la alteración de los datos que se introducen o están ya contenidos en el computador en cualquiera de las fases de su procesamiento o tratamiento informático, siempre que sea con ánimo de lucro y en perjuicio de tercero 17 Ahora bien, al igual que la anterior clasificación es necesario establecer las diferentes modalidades de comisión que posee este delito, las formas en las cuales se puede manifestar entre las más importantes se encuentran: Trojan Horse o Caballo de Troya: son programas aparentemente útiles, que contienen un código oculto programado para ejecutar acciones no esperadas y generalmente indeseables sobre el computador. Del mismo modo que el caballo de Troya mitológico parecía ser un regalo pero contenía soldados griegos que dominaron la 17 VERA QUILODRÁN, ALEJANDRO A, Delito e informática, La informática como fuente de delito, Santiago, Chile Ediciones Jurídicas La Ley, 1996, p15 ciudad de Troya, los troyanos de hoy en día son programas informáticos que parecen ser software útil pero que ponen en peligro la seguridad y provocan muchos daños. Manipulaciones en el input o entrada de datos (Data Diddling): los datos son capturados en documentos originales, tales como registros o facturas, y mediante un método se pueden introducir a la máquina para su proceso. Técnica Salami o Rounding Down: consiste en introducir al programa instrucciones para que remita a una determinada cuenta cantidades pequeñas de dinero de muchas cuentas corrientes. Aprovecha las repeticiones automáticas de los procesos de cómputo. Es una técnica especializada, consistente en que las cantidades de dinero muy pequeñas, se van sacando repetidamente de una cuenta y se transfiere a otra. Manipulación indebida de datos a través de la utilización de un sistema de tratamiento de la información: ésta manipulación puede realizarse a través de la utilización de un sistema (input) en los programas, en la salida de datos del sistema (output) y las manipulaciones a distancia, mediante conexión telemática vía módem a un computador. iii. Delitos de Espionaje Informático Consiste en la obtención no autorizada de datos almacenados en un fichero automatizado, en virtud del cual se produce la violación de la reserva o secreto de información de un sistema de tratamiento de la misma. 18 La comisión de estos posee una variada clasificación pero las más importantes se señalan a continuación. Data leakage o divulgación no autorizada de datos reservados: son delitos de espionaje industrial, que consisten en la sustracción de información confidencial, mediante técnicas tan simples como el copiar un archivo para luego venderlo. Wiretapping o Pinchado de líneas: consiste en una intercepción programada de las comunicaciones que circulan a través de las líneas telefónicas, con el objeto de 18 HERRERA BRAVO RODOLFO, Ibíd., p16 procurarse ilegalmente la información, pero permitiendo luego, la recepción normal de la comunicación por parte del destinatario de la misma. Por este último motivo, es prácticamente imposible descubrirlo antes de advertir que la información secreta ha sido conocida y utilizada por otros. La forma más simple de cometerlo es ubicando el cable por el que circula la información en forma análoga y pincharlo directamente. Así, las señales telefónicas se pueden grabar, para luego ser demoduladas por el módem, el que las transforma a señal digital que puede ser ingresada al ordenador. Otras formas más complejas permiten realizar pinchados a distancia, especialmente a través de la captación de las señales microondas emitidas por teléfonos móviles, las cuales igualmente pueden ser demoduladas en el módem del delincuente, para que la información tenga un lenguaje comprensible. Electronic Scavenging o Recogida de información residual: se producirá cuando una persona obtiene sin autorización la información que ha sido abandonada sin ninguna protección como residuos de trabajo. iv. Delito de Piratería Informática o copia ilegal o no autorizada de programas del Ordenador. Consiste en la copia o uso ilegal de los programas. La piratería es un problema enorme debido a que es muy fácil de llevar a cabo. En la mayor parte de los casos, robar un programa no es más difícil de lo que significa copiar un disco compacto de música ajeno. Los piratas de softwares renuncian al derecho de recibir actualizaciones y soporte técnico, pero obtienen el uso del programa sin pagar por él. Según el legislador chileno, persigue no solo la reproducción, sino también la distribución, comunicación, plagio, transformación, exportación o importación de softwares, sin autorización, con o sin ánimo de lucro. Debe ser utilizado para ello un sistema de tratamiento de información y su comisión atenta contra el legítimo derecho del fabricante del programa. 1217 v. Delito de acceso no autorizado o hacking directo Hacking: consiste en acceder a la información de una persona contenida en redes, soportes lógicos o sistemas de tratamiento automatizado de información sin su consentimiento. Cabe señalar que la característica esencial del hacking es la de acceder o vulnerar la base de datos o sistema de procesamiento de datos, sin cometer daño a ésta, sin embargo debe además considerarse que la doctrina discute respecto a la real tipificación del hacking directo, hay argumentos a favor y en contra, pero debido a lo extenso de la materia a tratar no será objeto del presente estudio. Sin perjuicio de lo dicho anteriormente, es necesario aclarar que diversas modalidades de hacking las cuales son de la más variada forma y modo, así encontramos los más importantes, y de los cuales concordamos en su totalidad con los propuestos por mayoría de la doctrina, los cuales son: Spoofing: hace referencia al uso de técnicas de suplantación de identidad generalmente con usos maliciosos o de investigación. Este se puede realizar de diversas formas. IP Spoofing o suplantación de IP: Consiste básicamente en sustituir la dirección IP origen de un paquete TCP/IP por otra dirección IP a la cual se desea suplantar. ARP Spoofing: suplantación de identidad por falsificación de tabla ARP. (ARP son las siglas en inglés de Address Resolution Protocol, Protocolo de resolución de direcciones en español). DNS Spoofing: suplantación de identidad por nombre de dominio. 1318 Web Spoofing o suplantación de una página web real, Mail Spoofing: Suplantación en correo electrónico de la dirección de otras personas o entidades. 19 Shoulder surfing: Consiste en espiar directamente a los operadores y anotar la contraseña a través de la observación visual del momento en que el usuario digita la contraseña en el teclado del ordenador. 20 Para concluir, ha quedado de manifiesto que la presente clasificación los delitos informáticos busca dos objetivos de suma importancia, el primero establecer un marco general relativo a éstos hechos ilícitos proporcionado nociones y elementos que ayuden a comprender conceptos y definiciones que de cierta forma son ajenas al común de las personas, con lo cual, cobra una vital importancia para efectuar el desarrollo posterior de la presente obra, y el segundo objetivo, busca otorgar las bases para el posterior análisis relativo a la legislación chilena, ya que en su mayoría de los delitos informáticos señalados anteriormente no se encuentran tratados en ésta, por ello se requiere profundizar el tema comenzando de esta forma. C. Bien jurídico protegido En cuanto al bien jurídico protegido por la materia que tratamos, en Chile la doctrina no se ha puesto de acuerdo respecto a uno en particular, de hecho se ha mencionado una serie de bienes jurídicos que podrían estar amparados por el tema que nos ocupa, tales como, Patrimonio, intimidad, confidencialidad, seguridad y fiabilidad del tráfico jurídico y probatorio, propiedad sobre la información, y la pureza de la técnica que supone la informática, son algunos de los bienes que suelen mencionarse 21, sin embargo el bien jurídico protegido que el legislador consideró para la redacción de la ley es el proteger un nuevo bien jurídico surgido con el uso de las modernas tecnologías 19 Glosario de términos relacionados con los delitos informáticos, entrada del 2 de marzo del año 2009, consultada el 11 de noviembre del 2012, URL:http://www.delitosinformaticos.com/03/2009/delitos/glosario-de-terminos-relacionados-con-losdelitos-informaticos#.UKAepOTglDs 20 HERRERA BRAVO RODOLFO, Ibíd., p BRAVO HERRERA, RODOLFO, ibíd., p19 computacionales: la calidad, pureza e idoneidad de la información en cuanto a tal, contenida en un sistema automatizado de tratamiento de la misma y de los productos que de su operación se obtengan. Aquella, por el actual desarrollo tecnológico de la sociedad merece ser protegida mediante la creación de figuras delictuales nuevas, que pongan de relieve su importancia 22. En el fondo, lo que el legislador busca proteger bajo esta lógica no es una serie de bienes jurídicos, sino que uno en particular que tiene carácter universal y no particular como sucede con el caso del dominio o la privacidad y que surge producto del avance de la tecnología dentro de la sociedad, lo que hace necesario que se protejan nuevos intereses relevantes de las personas en tanto sujetos sociales, considerados especialmente valiosos y consecuentemente, dignos de protección penal frente a conductas que los dañan o ponen en peligro. López Pinto Agrega que las premisas fundamentales en las que se basa este bien jurídico son: La primera premisa que plantea es la libertad de opción. El alterar, obstaculizar, inutilizar o destruir un sistema de tratamiento de información, impedirá utilizarlo, y con ello, no se podrán adoptar decisiones satisfactorias, afectándose la expresión máxima de libertad en el actuar del hombre, cual es la capacidad de decidir. Además, si consideramos que el ilícito informático es de carácter masivo, no sólo afecta a una o algunas personas, sino a la sociedad toda, en los más diversos ámbitos de la existencia humana, sería inoficioso fundar la protección de la informática en consideraciones individualistas, como la protección de la propiedad o de la intimidad personal, dejando de lado otros aspectos que pueden verse afectados como la utilización ilícita de la ciencia informática en la política, la economía, la seguridad nacional, la salud pública, la educación y muchos otros. En el fondo, lo que sostiene este autor es que al ser el delito informático un acto u omisión que puede dañar bienes jurídicos de carácter particular como social, si este logra vulnerar derechos o garantías de una o más personas (tales como la intimidad, seguridad o su patrimonio), se hace necesario crear una protección por parte del legislador sobre el bien jurídico más amplia, en el sentido de que todos, y cada uno de los miembros de la 22 Véase LÓPEZ PINTO, R. Delito informático: bien jurídico protegido en la ley N , Revista Ad Libitum N 3. Universidad Central de Chile. 1994, pp20 sociedad puedan estar asegurados en cuanto a su libertad de tratamiento de la información que puedan estimar como personal o privada, pública o con acceso restringido. La segunda premisa que sostiene es que la ciencia informática se debe fundar en consideraciones éticas. Esto quiere decir que la finalidad de la ciencia informática debiese tener como finalidad el perfeccionamiento y progreso de la humanidad, en el sentido de que debiese ser un medio para tomar decisiones o un medio para llevarlas a cabo mediante el uso de un aparato automatizado que realice un tratamiento de información, todo ello encaminado a lograr alcanzar la mayor realización espiritual como material posible de la persona humana, lo que a fin de cuentas se aproxima a alcanzar el bien común a través de la libertad para tomar decisiones. Respecto a este punto, a nuestro parecer, teniendo en cuenta nuestra realidad tecnológica actual y nuestro sistema democrático en un Estado de derecho, en donde se entiende que el Estado está al servicio de la persona humana, con mayor razón debiese darse protección a estos nuevos bienes jurídicos que han surgido producto del avance de la ciencia por parte de nuestro legislador, ya que en la actualidad muchos de los actos jurídicos cotidianos que realizan las personas en la sociedad (como por ejemplo, celebrar contratos, efectuar operaciones bancarias, etc.) se llevan a cabo mediante el empleo de dispositivos de tratamiento de información, en consecuencia, si se ampliara la protección a estos bienes jurídicos, se lograría una mejor protección a los derechos y garantías que consagra nuestro ordenamiento jurídico. Es importante también destacar que este autor considera que lo importante es que la decisión que se tomó esté fundada en un valor y no que esté fundada en la ejecución de decisiones predeterminadas, a modo de ejemplo, sostiene que el valor o desvalor entre dos programas computacionales destinados a destruir, modificar o inutilizar un sistema de tratamiento de información (hecho constitutivo de delito), tales como un virus y un antivirus, estará determinado por la finalidad que existe en cuanto a su empleo, en el caso del antivirus, los efectos de su ejecución estarán justificados puesto que su finalidad es proteger el bien jurídico, que en este caso es la pureza, calidad e idoneidad de la ciencia informática, por lo tanto, siguiendo esta lógica, el virus sería para estos efectos 16 Mostrar más
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References: resolución 
 Artículo 1
 artículo 10
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