Source: http://www.a-ztoys.cz/informace/o-nakupu/obchodni-podminky/
Timestamp: 2020-02-20 20:04:59+00:00

Document:
a-ztoys.cz - Obchodní podmínky
Mluvící a zpívající hračky
Léto a nafukovačky
Naučné a stolní hry
Sport a pohybová zábava
Disney oblečení a zboží (Licenční)
Karnevalové a párty věci
Školní a kančelářské potřeby
(pro eshop)
Fyzické osoby podnikající – OSVČ, neplátce DPH
se sídlem Bílka 13, 415 01 Bořislav
identifikační číslo: 86702033
www.a-ztoys.cz
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) Fyzické osoby Pavlíny Malé, se sídlem Bílka 13, 415 01 Bořislav, identifikační číslo: 86702033, zapsané v živnostenském rejstříku (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.a-ztoys.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
3.2. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně cen jednotlivého zboží a nákladů za navrácení zboží, jestliže toto zboží ze své podstaty nemůže být navráceno obvyklou poštovní cestou. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
3.4. Webové rozhraní obsahuje taktéž položky z externích skladů a z nabídky smluvených dodavatelů, z tohoto důvodu může být skladová dostupnost odlišná a v případě jiných než standartních podmínek dostupnosti a doručení bude kupující obratem prodávajícím informován a to s použitím komunikačních prostředků na dálku, které kupující poskytl. Další postup bude upraven dle charakteru změn.
3.8. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká po potvrzení převzetí objednávky a dostupnosti všech položek obsahující. Potvrzení je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího.
-Na dobírku ve výši dle sjednané dopravy přepravní společnosti v místě určeném kupujícím v objednávce;
-bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 1697016014/3030, vedený u společnosti Air Bank (dále jen „účet prodávajícího“); a to až po potvrzení objednávky s uvedenými platebními údaji.
4.3. U vybraného zboží můžeme požadovat zaplacení zálohy předem na účet. Jedná se hlavně o zboží s dodací lhůtou na objednávku, které není běžně skladem ani u dovozce a vozí se na přání zákazníka, či se jedná o specifickou objednávku zboží ve větším množství. Při objednávce nad 5 000 Kč požadujeme úhradu zálohy ve výši 30 % z hodnoty zboží vč. DPH, tato platba bude poukázána předem na bankovní účet prodávajícího. Po úhradě zálohy považujeme objednávku za závaznou.
5.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 obchodních podmínek či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využit vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu obchodních podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího reklamace@a-ztoys.
5.3. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být kupujícím prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od doručení odstoupení od kupní smlouvy prodávajícímu. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s balným a navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
5.4. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího za objednané zboží do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. Pokud kupující zvolil jiný než nejlevnější způsob dodání zboží, který prodávající aktuálně nabízí, musí mu kupující vrátit částku rovnající se nejlevnějšímu způsobu dodání zboží Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí, nebo jednoznačně prokáže odeslání zboží
5.7. Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek. Není-li vydání předmětu bezdůvodného obohacení dobře možné, má prodávající právo na peněžitou náhradu ve výši obvyklé ceny.
5.8 Nepřevezmutí zásilky před dodáním zboží NENÍ odstoupení od kupní smlouvy. Ani odsoupení od kupní smlouvy ve lhůtě 14-ti dnů! Pro možnost využití odstoupení od kupní smlouvy ve stanovené 14ti denní lhůtě je kupující povinen zaslané zboží nejprve převzít.
5.9. Pokud kupující přestane mít zájem o zboží, které si objednal, může nás o tomto informovat prostřednictvím telefonického kontaktu, případně emailem na objednavka@a-ztoys.cz. Pokud nebylo zboží expedováno, bude objednávka stornována. Ovšem pouze v případě, pokud se nejedná o případ 5.1
6.5. V případě, že zákazník nepřevezme zboží od smluveného přepravce, je kupující povinene uhradit prodávajícímu částku, za kterou mu byl smluvní přepravce zajištěn. Tato částka je uvedena na stránkách prodávajícího, nebo na vystavené faktuře. Toto jednání NENÍ bráno jako právo odstoupení od kupní smlouvy ve lhůtě 14ti dnů. Pro toto právo je kupující povinen nejprve zboží převzít.
6.6. V případě znovu zaslání nepřevzatého zboží, účtuje prodávající smluvenou přepravu 2x.
7.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku).Nicméně při převzetí produktu k reklamaci přihlížíme i k preferovanému způsobu vyřízení podané reklamace.
7.4. Ustanovení uvedená v čl. 7.2 obchodních podmínek se nepoužijí také u zboží, kde je na výběr více barevných variant (motivů), ale má takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné. Takové zboží, je označené jako AS, ASST. ( assort ) a zasílá se varianta dle skladových zásob. Po předchozí domluvě můžeme informovat, která z variant je dispozici.
7.6. Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese místa podnikání
8.3. Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy info@a-ztoys.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
9.1. Ochrana osobních údajů kupujícího, který je fyzickou osobou, je v souladu s nařízení GDPR, která vzejde v platnost 25.5.2018
9.2. Správcem osobních údajů dle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen: „GDPR”) je Pavlína Malá. Kontaktní údaje správce jsou:
adresa: Bílka 13, 415 01 Teplice
email: info@a-ztoys.cz
telefon: 605 127 746
9.2. Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty, telefonní číslo a IP adresa (dále společně vše jen jako „osobní údaje“). A to pro účely realizace práv a povinností z kupní smlouvy a pro účely vedení uživatelského účtu.
9.5. Správce zpracovává osobní údaje , které jste mu poskytl/a nebo osobní údaje, které správce získal na základě plnění Vaší objednávky. Dále zpracovává Vaše identifikační a kontaktní údaje a údaje nezbytné pro plnění smlouvy.
A, Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je
B, Účelem zpracování osobních údajů je
C, Ze strany správce nedochází k automatickému individuálnímu rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR. S takovým zpracováním by jste poskytl/a svůj výslovný souhlas
9.7. Správce uchovává údaje po nezbytnou dobu k výkonnu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem a uplatňování nároků z těchto vztahů po dobu 15 let od ukončení smluvního vztahu. Po dobu než je odvolán souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely marketingu nejdéle 5let , jsou-li osobní údaje zpracovávány na základě souhlasu ( tato doba může být prodloužena v případě aktivního souhlasu s prodloužením.
9.8. Po uplynutí doby uchovávání osobních údajů správce osobní údaje vymaže
9.9. Pro souhlas se zpracováním osobních údajů kupujícího pro účely zasílání informací a obchodních sdělení od prodávajícího je od zákazníka, který ještě neměl k eshopu právní vztah ( např. kupní smlouvu ) je vyžadován vědomí souhlas zaškrtnutím příslušné kolonky ve webovém rozhraní při registraci uživatele, nebo při zadání emailové adresy v kolonce k tomu určené bez předchozí registrace a následné potvrzení této emailové adresy.
9.10. Zrušení souhlasu je možné kdykoliv buď formou emailu na adresu info@a-ztoys.cz, nebo prostřednictvím zasílaných emailů v odkazu na ukončení odebírání novinek.
9.11. Kupující bere na vědomí, že je povinen své osobní údaje (při registraci, ve svém uživatelském účtu, při objednávce provedené z webového rozhraní obchodu) uvádět správně a pravdivě a že je povinen bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o změně ve svých osobních údajích.
9.12. Zpracováním osobních údajů kupujícího může prodávající pověřit třetí osobu, jakožto zpracovatele. Kromě osob dopravujících zboží nebudou osobní údaje prodávajícím bez předchozího souhlasu kupujícího předávány třetím osobám.
9.13 Práva zákazníka o ochraně osobních údajů:
12. Pokuty
12.1 Pokud kupující nepřevezme zboží od smluveného přepravce, není takové počínání bráno jako odstoupení od kupní smlouvy v zákonné 14ti denní lhůtě. Pro možnost využití této zákonné možnosti, je nutné nejprve zboží od sjednaného přepravce převzít, aby kupující měl možnost vyzkoušet a nahlédnout na objednané zboží a následně může využít odstoupení od kupní smlouvy.
12.12 Pokud nastavene situace výše popsaná, bude kupující prodávajícího informovat nejprve cestou předchozí komunikace, včetně nabídky znovu zaslání zboží. Jestliže kupující nebude reagovat, bude mu zaslán doporučený dopis s fakturou za sjednanou přepravu.
12.13 Pokud zákazník zažádá o znovu zaslání objenaného zboží, je kupující povinen při platbě dobírkou uhradit nejprve celou částku za sjednanou přepravu vzniklou u této objednávky na účet prodávajícího. Teprve poté bude zboží znovu odesláno.
12.14 Pokud kupující neuhradí částku za dopravné, vystavuje se tak možnému riziku za další sankce a pokuty
13.5. Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování Pavlína Malá, Masarykova 38, 40011 Ústí nad Labem, adresa elektronické pošty info.@a-ztoys.cz, telefon 605127746.
V Ústí nad Labem dne 22.3.2018
Copyright 2018 - 2020 © a-ztoys.cz

References: § 1751
 zákona č. 89
 čl. 5
 § 1829
 čl. 5
 čl. 5
 § 1914
 § 2099
 § 2161
 čl. 7
 čl. 4
 čl. 22