Source: https://www.scribd.com/document/3472454/territorio-hostil
Timestamp: 2016-09-25 08:16:58+00:00

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Dossier de estrategias para hacer frente a la violencia escolar mediante la resolución de conflictos
Institución: Facultad de Ciencias de la Educación (Universidad de Granada) Asignatura: Teoría e instituciones contemporáneas de la Educación Grupo: 3ºA Profesor: Dr. José Álvarez Autora: Blanca De Uña Martín Fecha de entrega: 11/06/08
Sé valiente, da la cara – No calles – Siempre hay alguien dispuesto a ayudar – Denunciar no es ser chivato – podrías ser tú – El silencio agrava el problema.
Cuéntalo – Interésate, no pases – Ponte en su lugar - ¿Y si te lo hicieran a ti?
LA VIOLENCIA ESCOLAR: “TRATÉMONOS BIEN”
Dossier informativo para tratar en el aula todo lo referente a la violencia escolar: para alumnos (“Tratémonos
bien”) y para profesores (“Niños violentos”).
(Cuadro) Ayudar nos ayuda: Principios y valores del alumno ayudante. (Material diverso) Fichas para tratar la solidaridad.
“MÉTODO PIKAS”:
• Procedimiento detallado para intervenir en casos de violencia escolar.
• De detección y de intervención: Qué hacer en cada caso.
• Mapa para analizar los conflictos.
• Qué es y qué hacer para prevenir el conflicto.
“APRECIO”:
“CUESTIONARIOS”
FERNÁNDEZ, I. (2004): “Prevención de la Violencia y Resolución de conflictos, el clima escolar como factor de calidad”; ed. Cuestionarios de “Tea Ediciones” Obra Social Bancaja (dir. y defensor del menor en la Comunidad de Madrid (Arturo Canalda) (2007): “Protocolos de respuesta
Narcea. Madrid (pp.208-225)
para equipos directivos y profesorado ante situaciones problemáticas en los centros educativos”
“RECURSOS UTILIZADOS”
“WEBS ÚTILES”
“LEGISLACIÓN ANTIVIOLENCIA”
ACOSO ESCOLAR: Tratémonos bien
Maltrato entre compañeros:
Queremos ayudaros a pensar el daño que nos podemos hacer los unos a los otros queriendo o sin querer.
Cuando nos peleamos y nos pegamos nos hacemos daño, pero también nos hacemos daño cuando insultamos a una persona o nos burlamos de ella, y también, cuando no la dejamos jugar, cuando la echamos del grupo y nadie quiere estar con ella y siempre se queda sola. También hacemos daño cuando hablamos mal de alguien a sus espaldas para que los demás no sean sus amigos/as.
Quizás en algún momento habéis sufrido o habéis hecho alguna de estas cosas. A veces se empieza jugando o como una broma, pero se trata de darse cuenta de que esto hace daño y de que no debe hacerse, y de que entre todos podemos evitarlo. Así conseguiremos que se respeten nuestros derechos y los de todos. Así conseguiremos convivir todos mejor y más felices.
Para ello hay que tener claro cuáles son nuestros derechos y nuestras responsabilidades.
Todas las personas tenemos DERECHO a ser bien tratadas. Todos estos DERECHOS deben ser respetados SIEMPRE.
NADIE debe pegarme, ni darme empujones, ni hacerme daño físicamente. NADIE debe amenazarme, ni atemorizarme. NADIE debe quitarme ni estropear mis cosas. NADIE debe insultarme, burlarse ni reírse de mí. NADIE debe excluirme del grupo, ni impedirme que me relacione con mis compañeros/as.
… Y NUESTRAS RESPONSABILIDADES:
Todos estos DEBERES deben cumplirse SIEMPRE. Todas las personas tenemos el DEBER de tratar bien a los demás.
YO no debo pegar, ni dar empujones, ni hacer daño físicamente a nadie. YO no debo amenazar, ni atemorizar a nadie. YO no debo quitar, ni estropear las cosas de los demás. YO no debo insultar, burlarme ni reírme de nadie.
YO no debo excluir a nadie del grupo, ni impedir a nadie que se relacione con los compañeros/as.
¿QUÉ PASA CUANDO SE VULNERAN NUESTROS DERECHOS?
A veces, hay personas que no cumplen con sus deberes y hacen daño a los demás. Entonces, puede producirse una situación de maltrato. DEBERES  HACER DAÑO  MALTRATO:
En qué consiste el maltrato:
Insultar a un compañero siempre. Romperle o quitarle sus cosas. Nombrarle con motes. Molestarle continuamente. Echándole del grupo. Hablar mal de ella. Difundir rumores a sus espaldas.
Los que ven y no hacen nada para detener estas situaciones de abuso también son cómplices del maltrato. A veces, puede parecer mejor callar, pero eso no detiene el maltrato. Sobre todo, no lo dejes pasar, díselo a tu tutor/a o a un adulto porque es importante.
Denunciar o quejarse de una situación de maltrato no es “chivarse”, es defender un DERECHO FUNDAMENTAL y trabajar para mejorar la convivencia.
¿QUÉ PASA CON LOS NIÑOS MALTRATADOS?
A menudo están tristes, se sienten mal, les da vergüenza no ser lo bastante valientes, y a veces, pueden pensar que tienen la culpa de lo que les pasa. Los maestros sabemos que no tienen la culpa; a veces son inteligentes, tienen alguna habilidad o una familia que les quiere mucho, y despiertan la envidia de los demás. Si conoces algún compañero/a al que le pasan estas cosas, tienes que estar a su lado y apoyarle.
¿Y CON LOS NIÑOS QUE HACEN DAÑO? No lo hacen porque sean malos; quizás quieren controlar a los demás porque no se sienten bien consigo mismos.
Cuando hacen daño a otra persona pueden sentirse valientes y fuertes, pero es muy probable que en el fondo tengan miedo y se sientan inseguros.
No se imaginan cómo se siente la persona a la que hacen daño, si lo supieran, probablemente no lo harían.
Si conoces algún compañero/a que haga estas cosas, no le sigáis ni le riáis las gracias.
¿QUÉ HACER EN SITUACIÓN DE MALTRATO?
Intenta mantener la calma: Si gritas o lloras puedes empeorar la situación. Si ven que te molestan lo pueden repetir para divertirse. No respondas de la misma forma: pegar o responder con insultos empeora la situación. Di algo como “no me hables así”, o pregunta: “no tienes nada mejor que hacer?” No respondas como él/ella espera. Utiliza la imaginación. Intenta hablar amistosamente: Utiliza las respuestas asertivas que hayas practicado en casa o en clase. Abandona el lugar. A menudo, la mejor solución es escapar de la situación y buscar la ayuda de un adulto. Esto no es cobardía, es actuar con inteligencia.
Háblalo con alguien: Explícaselo a tu tutor/a o a un adulto. No tenemos que callar estas situaciones.
Denunciar una situación de maltrato no es “chivarse”, es defender un derecho fundamental.
“NIÑOS VIOLENTOS” CLASIFICACIÓN DE LOS ACTOS VIOLENTOS: La mayoría de las fuentes coinciden en la siguiente clasificación de la problemática y los conflictos de convivencia en el ámbito escolar: 1. Comportamiento antisocial de alumnos: a. Disrupción en las aulas: b. Indisciplina en las aulas: insultos, malas contestaciones, falta de respeto, horarios, materiales y espacios comunes). c. Violencia psicológica (conductas intimidatorias; si son permanentes, bullying). d. Vandalismo (daños materiales). e. Violencia física (agresiones, extorsión, armas, incluida la violencia física contra uno mismo). f. Acoso sexual. g. Absentismo y deserción escolar. h. Fraude-corrupción (copiar, plagio, tráfico influencias, etc.) 2. Problemas de seguridad en el centro escolar (conductas protagonizadas por cualquier miembro de la comunidad educativa o incluso de fuera de ella). a. Delitos (delincuencia - predelincuencia) cometidos en el contexto del centro escolar b. Delitos - problemas de seguridad - realizados por sujetos ajenos al centro procedentes del entorno más próximo. (Bandas) c. Conciencia individual o colectiva de inseguridad en el centro; clima de inseguridad 3. Violencia de la escuela ejercida hacia y sufrida por el alumnado a. Maltrato de profesores a alumnos (físico o psicológico) b. Injusticia intrínseca del sistema y de la institución (margina, estigmatiza, condena al fracaso a muchos alumnos). (Violencia simbólica). 4. Conflictos entre adultos (en los que los alumnos suelen jugar el papel de rehén de unos u otros). a. Conflictos entre familias y profesores b. Conflictos entre profesores entre sí c. Conflictos entre familias entre sí d. Conflictos entre profesores y/o familias y personal no docente del centro. Sobre este conjunto de categorías, sobre una de ellas en concreto, o incluso sobre alguno de sus elementos, podemos iniciar un proceso de auto-revisión haciéndonos las preguntas en principio más evidentes al respecto: – Quién: Alumno aislado – Grupos de alumnos – Profesorado http://www.fe.ccoo.es/pdf/libros/Libroconvivencia.pdf
CAUSAS DE LAS RESPUESTAS VIOLENTAS (R. Alzate) Cuando trabajamos el conflicto es imprescindible averiguar las causas que pueden motivarlo. La mayoría de ellas (según expone Ramón Alzate en el programa «Resolución del conflicto») pueden clasificarse en tres niveles en función de la dificultad de su resolución: • Problemas de recursos. La falta de recursos materiales puede ser causa de numerosos conflictos que podemos tener en el aula, y que a veces se hallan escondidos tras otra apariencia. Es fácil encontrar alumnos que se muestran reacios a asistir a salidas escolares alegando que para ellos no son importantes, o bien que no traen el material necesario para el trabajo concreto que se elabora en el centro. Estos hechos pueden parecer descuidos o producto del desinterés cuando en realidad responden a la falta de medios. Este nivel de conflicto es el más fácil de resolver, si se tiene la información necesaria. • Problemas que provienen de necesidades psicológicas, como la falta de autoconfianza y la baja autoestima, la dificultad de comunicarse y de relacionarse con los demás, y la falta de control emocional. En este nivel los conflictos son más difíciles de resolver que los anteriores y requieren mucho más tiempo. • Problemas que impliquen valores. Los valores culturales y familiares son los pilares que forman nuestra identidad y dan significado a toda nuestra existencia; por lo tanto, los conflictos que afectan a este ámbito son los más difíciles de tratar y de resolver. Estos tres niveles causales, en muchas situaciones, no se hallan aislados. Por ejemplo, un conflicto puede tener como razón aparente el primer nivel, es decir, un problema de recursos, pero si le añadimos problemas psicológicos podemos obtener una respuesta violenta ante una demanda, por parte del profesor, de un material concreto para un trabajo de clase. De lo dicho anteriormente podemos deducir que es básico buscar y obtener toda la información necesaria para poder definir cuál o cuáles son los problemas que intervienen en un conflicto concreto. FACTORES DE RIESGO DESENCADENANTES DE LAS CONDUCTAS AGRESIVAS EN NIÑOS: Tras un niño indisciplinado, siempre se esconden una serie de factores que favorecen que el comportamiento antisocial aparezca y se mantenga. El joven no llega sólo al centro educativo, le acompaña todo un bagaje de vivencias y experiencias anteriores. Es aceptado que las conductas antisociales son aprendidas, no innatas, por lo tanto el joven indisciplinado ha ido aprendiendo y renovando sus conductas antisociales influenciadas por los distintos entornos donde vive o ha vivido. Aunque no se puede decir que haya un perfil establecido tanto para el niño que recibe malos tratos como para el que los genera, sí se puede hablar de ciertas condiciones o situaciones de riesgo que pudieran desencadenar un comportamiento antisocial y/o agresivo en la infancia. Estos factores no solo tienen que ver con el entorno educativo, sino que también con todos los ámbitos en donde el niño se desenvuelve: en la familia, en el entorno social, en el educativo y aquellos factores relacionados con los medios de comunicación. Condiciones familiares: – Desestructuración: se cuestiona el papel de los padres. – Incorporación de la mujer al trabajo: compaginar trabajo con familia es dificultoso y los niños pierden tiempo de contacto e influencia de la madre. – Conflicto matrimoniales: los chicos/as suelen sacar provecho de estas situaciones. – Consiguen cosas de uno y de otro. – En la familia se viven episodios de violencia. – Falta de afecto, seguridad y cariño. – Los miembros de la familia hablan poco entre sí. – Las conductas de mal comportamiento son consentidas por los padres. – Falta de atención, supervisión y apoyo de los padres.
Condiciones sociales (barrio, ciudad, sociedad en general): – La existencia de bolsas de pobreza y desempleo favorecen ambientes de agresividad, delincuencia y conductas antisociales. – El clima del trabajo y del esfuerzo no se valora o no existe. – Respetar las normas de convivencia no importa e incluso se ensalza a los que las rompen. – Los valores tradicionales de convivencia, ayuda, respeto, etc están en crisis. – Las medidas disciplinarias han perdido eficacia, protagonismo y valor. – En los modos de vida y valores propios de los jóvenes hay muchos factores de riesgo añadido: drogas, alcohol, ultras,... – Sociedad multicultural donde se encuentran posturas extremistas que postulan la diferencia, el racismo y los nacionalismos. C) Condiciones en el entorno educativo  En las escuelas y en los institutos: – Existencia de distintas visiones en ocasiones contradictorias lo que dificulta la consecución de valores compartidos por todos. – Se valoran las notas y el rendimiento por encima de otros aspectos sociales, afectivos y de actitudes. Convivencia de valores culturales distintos: étnicos, religiosos,...  En cuanto al Sistema: – Extensión de la enseñanza obligatoria hasta los dieciséis años. – Masificación de algunos centros educativos. – Muchas leyes para todo y escasa legislación en disciplina. – Promoción automática de curso o ciclo sin acreditar el suficiente rendimiento. – Convivencia de alumnos/as con distintos intereses, culturas, expectativas, etc. – Inexistencia de profesorado especializado en el tratamiento y resolución de conflictos. – Escasez de servicios de orientación. D) Medios de comunicación: – Proliferación de comportamientos violentos que pueden ser imitados. – Los niños/as no saben leer imágenes y los mensajes que lanzan. – Escasez de programas culturales y formativos. – Contraprogramación, no se respeta la emisión del programa previsto. – Programación no adaptada a horarios adecuados. – Exaltación y creación de “ídolos falsos”.
PRINCIPIOS Y VALORES DEL/A ALUMNO/A AYUDANTE
INFORMAR DIFUNDIR ACOGER ESCUCHAR DETECTAR
EXPLICACIÓN Informar a los/as compañeros/as sobre tu posible ayuda y del equipo del centro. El servicio en actividades conjuntas con los/as otros/as compañeros/as. A los/as alumnos/as recién llegados o a aquellos que se encuentren solos. A los compañeros/as en sus versiones de los conflictos y en sus inquietudes. No aconsejar ni enjuiciar/criticar. Posibles conflictos y discutirlo en las reuniones periódicas para buscar formas de intervenir antes de que aumente. Aquellos casos en los que no sepamos bien cómo actuar o sean sobre abusos sexuales, agresiones físicas con armas, agresiones muy fuertes o cuando las personas implicadas reflejen mucho dolor y graves dificultades personales. El/la profesor/a valorará con vosotros las alternativas de acción.
EXPLICACIÓN CONFIDENCIALIDA Mantén en silencio las intimidades o dificultades de las personas a las D que brindas ayuda. Tanto con el equipo de alumnos/as ayudantes como con tu actitud de COMPROMISO ayuda. Respeta siempre a los/as compañeros/as que requieren tu acompañamiento. RESPETO Respeta la imagen que debes dar ante los demás. Actúa de acuerdo con lo que promulgas. Sé solidario/a hacia el dolor, dificultad, diferencia del otro. Respeta las SOLIDARIDAD diferencias y busca el encuentro en vez de la lucha. Permite tu presencia cuando se te requiera. Haz que los demás de DISPONIBILIDAD verdad crean que estás dispuesto/a a escucharles y a ayudarles.
Material diverso (solidaridad)
Si alguna vez adviertes que te miro a los ojos, y una veta de amor reconoces en los míos, no pienses que deliro, piensa simplemente que puedes contar conmigo. Si otras veces me encuentras huraño sin motivo, no pienses que es flojera; igual puedes contar conmigo. Pero hagamos un trato, yo quisiera contar con vos, es tan lindo saber que existes, uno se siente vivo, y cuando digo esto, no es para que vengas corriendo en mi auxilio, sino para que sepas que vos siempre puedes contar conmigo. MARIO BENEDETTI
HISTORIA DEL SAPITO Era una vez una carrera de sapos
Pero como la multitud no creía que pudieran alcanzar la cima de aquella torre, lo que más se escuchaba era "Qué pena!!! Esos sapos no lo van a conseguir ...no lo van a conseguir..."
La multitud continuaba gritando: "... Qué pena!!! Ustedes no lo van a conseguir!..."
Ya llegando el final de la competición todos desistieron, menos ese sapito
que curiosamente, en contra de todos, seguía y pudo llegar a la cima con todo su esfuerzo.
Por lo tanto, preocúpate siempre de ser ¡POSITIV@! MORALEJA: No hagas caso a aquellos que te dicen cosas feas porque no saben apreciar todo lo que vales.
MALTRATO ENTRE COMPAÑEROS (BULLYING)
MÉTODO PIKAS MÉTODO DE PREOCUPACIÓN COMPARTIDA
Finalidad: “Reindividualizar a los miembros del grupo” El método Pikas se propone que los miembros del grupo, de forma individual, tomen conciencia de la situación en que participan, a través de charlas individuales por separado donde afloran sus miedos y reservas sobre el comportamiento intimidatorio en el que están participando. Condiciones previas a la aplicación:
Antes de empezar las entrevistas, conviene recabar toda la información disponible sobre el caso, a través del tutor/a y de otras personas adultas que sepan de la situación que se está dando. Y obtener toda la información posible sobre los agresores y el grupo que los apoya – quién es el líder – y sobre la víctima, de qué tipo es, si es agresiva o no.
Las entrevistas se realizarán en una habitación tranquila, sin interrupciones.
o Ha de cuidarse la disposición de las sillas y evitar situaciones que puedan distraer. • Sobre el profesorado que lo aplica:
Ha de ser manejado por personas que estén preparadas o se entrenen para ello y han de atenerse al guión, sosteniendo silencios sin empezar a preguntar. El orientador/profesor-a ha de seguir el guión propuesto. El entrevistador debe cuidar actitudes y expresiones enjuiciamiento, ha de mantener una postura neutral. de
o La persona que se implique en las entrevistas ha de ser siempre la misma en las tres etapas.
• Sobre la coordinación:
Se entrevista primero a los agresores uno a uno, luego a los espectadores y en último lugar, a la víctima.
o Han de estar coordinados el profesor que entrevista y el tutor. o A la hora de la entrevista, cada agresor es llamado de su aula sin previo aviso. o Las primeras entrevistas deben hacerse consecutivamente y, si es posible, en un solo período lectivo. o Hay que evitar que los miembros del grupo agresor puedan hablar entre sí antes de finalizar esta primera etapa.
FASES DEL MÉTODO PIKAS: Una vez detectado el grupo en el que se da el fenómeno de maltrato entre iguales se conoce a los protagonistas –agresores, víctima y espectadores – se desarrollarán tres etapas diferenciadas:
Fase 1: Entrevistas individuales con los protagonistas.
En torno a 7-10/persona. Se comienza con el líder del grupo y se continúa con el resto de agresores/as. A continuación, se entrevista a los espectadores. Se finaliza con la entrevista a la víctima.
Fase 2: Entrevistas de seguimiento. Entrevistas de seguimiento con cada chico/a (alrededor de 3 minutos).
Fase 3: Reunión final con el grupo completo.
Encuentro del grupo (media hora).
El tiempo de duración entre cada etapa es de una semana. En la práctica, el empleo de tiempo depende de la disponibilidad del maestro/a, aunque estos intervalos deben ser siempre menores a dos semanas.
ETAPA 1º: Serán entrevistas estructuradas de forma clara y cerrada, es muy importante la planificación de las mismas. Guión para la entrevista con los alumnos agresores:
“Me gustaría hablar contigo porque he oído que (nombre de la víctima) está teniendo problemas” / “Me gustaría hablar contigo porque he oído que te has estado metiendo con (víctima)”. “¿Qué sabes sobre esto que te he mencionado?” “De acuerdo, ya hemos hablado suficientemente de todo esto”
4) “¿Qué podemos hacer, qué sugieres, qué podrías pensar para ayudar a (víctima)?”
“Eso está bien. Nos volvemos a ver dentro de una semana, entonces me puedes contar cómo te ha ido.”
Este diálogo ha de llevar a posibles soluciones para mejorar la situación, a compromisos concretos muy pequeños pero que hayan quedado muy claros para el entrevistado y para el entrevistador.
Los posibles agresores aportarán sus propias soluciones sugiriendo cómo pueden cambiar su conducta. Estas sugerencias se revisan en las siguientes entrevistas. Los niños de Educación Primaria pueden necesitar que el profesor que los entrevista les brinde posibles formas de mejorar su conducta.
Los chicos irán acompañados a la entrevista. Se trata de evitar que en ese intervalo en que son entrevistados se comuniquen entre ellos.
Dificultades:  A veces, los chicos/as no colaboran, no están dispuestos a responder a las preguntas del entrevistador o quiere sacar algún tipo de ventaja.
No pasar a un segundo momento si no están claros los resultados. En ese caso hay que interrumpirla y quedar para otro momento.
 Sin embargo, lo más frecuente es que el alumno coopere.
El chico no coopera: esperar en silencio hasta que hable. Si pasan unos minutos se le dice que se deja para otro día. Entonces, a veces, comienzan a hablar. Al chico no se le ocurren soluciones: hay que dar tiempo para pensar, no tener miedo al silencio. También se les puede ofrecer alguna sugerencia, siempre con el permiso del chico/a: “Tengo una idea, ¿te gustaría oírla?” No rechazar ninguna sugerencia aunque parezca inadecuada o ineficaz. Se puede decir al chico/a. “Si eso sucediera, ¿pararía el acoso?” Si propone una solución que implica a otras personas no negociar. Si niega su involucración, se debe echar marcha atrás y hablar de forma pausada sobre el contexto social en el que se está dando la agresión y aproximarse a la situación de la víctima. Al menor signo de admitir su participación, se vuelve al guión. Cuando aluden a la conducta provocativa de la víctima – “él me lo hizo a mí antes”-, lo justifican como si la víctima causara el maltrato. No hay que rechazar la ira, la furia o la frustración del agresor contra la víctima pero sí hay que ayudarle a que se haga cargo del momento que está pasando la víctima.
Entrevista a los espectadores:  Se sigue el mismo modelo que en las anteriores.  El objetivo es que se comprometan a hacer algo concreto para ayudar a la víctima o para no cooperar con la agresión.
Muy importante también con los espectadores que no les lleve a culpabilizarse y que la entrevista termine con un compromiso y el acuerdo de volver a verse.
Entrevista a las víctimas:
Los pasos a seguir son los mismos que con el agresor. El que entrevista tendrá una actitud abiertamente positiva, empática y que inspire seguridad. Primero se intenta que el entrevistado comunique su malestar y lo que le ocurre. El método Pikas diferencia entre una víctima pasiva y otra provocativa.
En el caso de la víctima pasiva, cuando se abre y desahoga, se le ayuda a ver que ella puede hacer mucho por mejorar su situación,
evitando algunas actitudes personales que pueden colaborar en disparar su agresión. A estas entrevistas conviene añadir sesiones de entrenamiento de conductas asertivas.
En el caso de la víctima provocativa, hay que ayudarla intentando que tome conciencia de que su conducta también debe cambiar. El entrevistador ha de ganarse la confianza suficiente para poder decirle que está usando un camino equivocado para ser popular y que ha de buscar otras formas más aceptables de conseguirlo. Hay que recordar que frecuentemente la víctima provocativa busca ser parte integrante del grupo agresor.
ETAPA 2º: Los encuentros de seguimiento serán individuales y más breves que los primeros. Se establecerán cuando cada chico/a haya conseguido aceptar los acuerdos del primer encuentro. Se llevarán a cabo en el mismo orden y forma que los anteriores.
Sin embargo, los/as chicos/as no siempre hacen exactamente lo que dicen que harán:
Si la situación de maltrato no ha parado, se continúa el trabajo individual hasta que acepten una solución a la situación. Si la situación ha mejorado se puede organizar ya la reunión conjunta con todos los implicados siempre y cuando la víctima esté preparada para ello.
ETAPA 3º: En la etapa final se produce una reunión conjunta en la que agresores y víctima se comprometen al cese de actividades hostiles. Esta etapa es necesaria siempre pero especialmente cuando la víctima es de tipo provocativo. Aunque la situación haya cambiado, este encuentro debe servir para consolidar el cambio en la conducta de maltrato.
Es necesario primero una reunión con agresores y espectadores juntos. Se les pregunta cómo ha ido en la última semana. Se escucha todo lo que tengan que decir para que puedan aparecer las dificultades. Luego se les pregunta sobre lo que pueden seguir haciendo y se concreta qué precauciones hay que tomar para mantener los logros. Hay que hacerles conscientes de que cualquier solución debe ser reconocida como tal y por tanto que es necesario reunirse con la víctima para ratificarlo. En esta reunión, es imprescindible que aparezcan los elementos positivos de la víctima y la voluntad de cambio del grupo agresor.
Si las conclusiones de esta reunión previa lo aconsejan, se hará la reunión final con la víctima:
Se incorpora la víctima al grupo cuidando su posición en el lugar de encuentro. A continuación, cada agresor expresa de forma sincera su opinión sobre la víctima que en principio, solo escucha. El maestro pregunta a la víctima qué tiene que decir (si es positivo es probable que lleguen a un final adecuado). Se da un espacio libre para que cada participante exprese sus dificultades y reproches.
• El maestro será un facilitador de la comunicación en el grupo, aportando soluciones positivas y moderando los turnos de intervención. Comentará con satisfacción la mejora y sugerir las maneras para que este cambio se mantenga.
Cuando las partes hayan llegado a una reconciliación final, se pregunta “¿Qué haremos si alguien no mantiene la promesa que ha hecho?”. Acuerdan qué se hace y se les anima a cada persona observe y controle a los demás. También hay que hacerles ver que si la situación de maltrato continuara, habría que tomar otras medidas. Se puede sugerir un plan para revisar el cumplimiento de los acuerdos y evitar las caídas. Es importante terminar con la idea de la tolerancia, aceptar los errores de los demás y la necesidad de vivir juntos sin la obligatoriedad de ser amigos. De esta forma, la aceptación dura más tiempo.
PROTOCOLO DE DETECCIÓN DE PROBLEMAS GRAVES DE CONDUCTA QUE NOS INDIQUEN POSIBLES MALOS TRATOS ENTRE IGUALES:
NIVEL 1: Faltas simples a resolver en clase - Pedir por favor. - Contestaciones inadecuadas. - Responder a las bromas. - Responder a las provocaciones.
Se trabajarán los módulos específicos dentro de los temas transversales, o incluso en expresión corporal.
NIVEL 2: Faltas de disciplina con agresión física o verbal entre iguales a resolver en tutorías
Con módulos sobre situaciones reales. Adaptar los módulos a situaciones concretas que han ocurrido no de forma inmediata sino una vez transcurrido un periodo temporal, puesto que en el momento en que se produce la agresión es imposible pensar y razonar sobre los hechos. Así mismo, se pueden realizar ejercicios con los módulos previamente a situaciones que se prevean problemáticas como por ejemplo por el uso del balón previamente a situaciones de juego libre. Ante situaciones de perder en el juego competitivo.
Los alumnos deben realizar un diario de incidencias con objeto de aumentar la autoestima y utilizar sus propios segmentos de buena conducta como modelo para autocorregirse.- Trabajar las Habilidades Sociales con diversos programas.
NIVEL 3: Faltas graves entre iguales o con adulto. Pueden considerarse como faltas graves (ver R.O.F.): - Conductas de agresión física grave a sus compañeros/as.
Saltarse sistemáticamente (siempre) las normas.
- Agresión verbal a adultos con insultos y/o amenazas. - Agresión verbal de contenido sexual y acoso entre iguales. Conducta exhibicionista y agresión verbal de contenido sexual al profesorado.
- Atentados graves contra el mobiliario. - Hurto.
A) Citar al alumno en tutoría:
- Intentar averiguar el por qué (si se ha sentido provocado, si tiene
circunstancias personales de trastorno afectivo, conflicto personal, familiar, etc).
- Ir a los pensamientos, sobre todo intentando desmontar las ideas
irracionales. Descubrir déficits de autoestima, se pueden utilizar técnicas de los programas de HH.SS.
- Utilizar el autoinforme.
B) Citar a los padres el tutor:
- Informar a los padres. A la hora de informar, procurar comenzar la
entrevista dando refuerzo a los padres del tipo “sé que eres una madre muy preocupada”, “por la buena educación que sé que intentáis dar a vuestro hijo os he llamado”, y contenido similar para evitar conductas defensivas en la familia y no llegar a un enfrentamiento en el colegiofamilia aún antes de comenzar con el contenido de la entrevista. Este periodo de refuerzo puede durar incluso 10 o 15 minutos pues el objetivo es ganarse a la familia antes de entrar en materia. También hay que resaltar algo positivo del alumno antes de comenzar a relatar la falta, esto es el punto más importante de la entrevista y va a determinar el éxito de la misma. La información debe ir a los hechos, no a descalificaciones personales del alumno (por ejemplo: “los hechos son estos, estos, estos…” describiendo conductas, no es adecuado calificarlo de mal educado, agresivo o golfo, si no “ha realizado tales agresiones, ha emitido tales insultos…”.
- Concluir la “cordial entrevista” solicitando la ayuda de los padres en
hechos muy concretos y empezando por actividades que sepamos que los padres están capacitados para hacer.
C) Jefe de Estudios cita a padres: Cuando un alumno acumule tres amonestaciones escritas de profesores, o cuando la gravedad de una determinada conducta lo aconseje, el Jefe de Estudios remitirá a los padres la oportuna advertencia sobre la gravedad y consecuencias derivadas, contando para ello con la colaboración del Tutor. - El Jefe de Estudios está capacitado para suspender el derecho del alumno a participar en actividades complementarias o extraescolares del Centro y para cambiar al alumno de grupo durante una semana, además de las correcciones que competen al Tutor. Informará al Director de las conductas de los alumnos gravemente perjudiciales para la convivencia, que deberán ser corregidas tras las apertura de expediente disciplinario, y de la reiteración por un alumno de conductas contrarias a las normas de convivencia.
MAPA PARA ANALIZAR LOS CONFLICTOS A
¿Quiénes son los/as protagonistas? ¿Quiénes están alrededor y qué papel tienen? Percepciones ¿Cómo ven el problema? ¿Cómo se sienten? Proceso ¿Cuándo comenzó el conflicto? ¿En qué momento está? Posturas ¿Qué piden o demandan? Necesidades ¿Qué les interesa resolver? ¿Por qué o para qué demandan sus posturas? Propuestas de solución ¿Qué proponen para resolverlo? ¿Cómo quedaría satisfecho?
©Paco Cascón
Para favorecer esquemas contrarios a la violencia conviene incluir su estudio como materia de enseñanza-aprendizaje, de manera que se desarrollen en los niños habilidades que les permitan entender y detectar la violencia por un lado y conocerse a sí mismo por otro. Es necesario ayudarles a: 1. Conceptuar la violencia como problema que afecta a todos, que la violencia tiene naturaleza destructiva tanto para la víctima como para el agresor y que contra ella se puede y se debe luchar. 2. Identificar los estereotipos y distorsiones que conducen a la violencia. 3. Favorecer una adecuada comprensión y aceptación de uno mismo. La violencia no es algo que se aprende de un día para otro, sino que va introduciendo su germen poco a poco, como si de un virus se tratase. Por lo tanto es necesario una prevención, un tratamiento y una resolución sin temor a ser tratados ni de represivos, ni de autoritarios, ni de antidemócratas, aspectos estos que están detrás de muchas inhibiciones para devolver la normalidad a la convivencia escolar. A nivel educativo, prevención significa intervenir en el conflicto cuando está en sus primeros estadios, sin esperar a que llegue la crisis. Se trata de enfrentar mejor los conflictos. Este proceso nos lleva a: Explicación adecuada del conflicto, incluyendo su dimensión humana. Un conocimiento de los cambios estructurales necesarios para eliminar sus causas. Una promoción de condiciones que creen un clima adecuado y favorezca unas relaciones cooperativas que disminuyan el riesgo de nuevos estallidos, aprendiendo a tratar y solucionar las contradicciones antes de que lleguen a convertirse en antagonismos.
Resolución de conflictos: Visualizar, analizar, calmar… Cooperación Comunicación efectiva/consenso: - Escucha activa/precisión lenguaje - Canales de comunicación - Toma de decisiones Hacer grupo: - Confianza - Aprecio - Conocimien to - Presentació n Mediar Valores
Organizar la escuela/clase
ENLACES A CUESTIONARIOS Y GUÍA:
CUESTIONARIOS DE “TEA EDICIONES”: De la Cruz, M.V, Cordero, A. (1981) Inventario de adaptación de conducta, IAC. TEA, S.A. Madrid G. Musitu; F. García y M. Gutiérrez. Autoconcepto Forma A, AFA. TEA Ediciones, S.A. Madrid. E. Gismero. Escala de Habilidades Sociales, EHS. TEA Ediciones, S.A. Madrid. OBRA SOCIAL BANCAJA (DIR. Y DEFENSOR DEL MENOR EN LA COMUNIDAD DE MADRID (ARTURO CANALDA) (2007): CUESTIONARIOS:
Cuestionario de detección de riesgo social. Infantil (0-3 años). Cuestionario de detección de riesgo social. Infantil (3-6 años). Cuestionarios de detección del riesgo social. Primaria (6-12 años) Cuestionario de detección de riesgo social. Secundaria (12-16 años).
Actuación ante el maltrato entre iguales en el centro educativo. Detectar y prevenir el maltrato infantil.
AVILÉS MARTÍNEZ, J.M. (2002). PRECONCIMEI. Cuestionario sobre intimidación y maltrato entre iguales. Valladolid: JMAM.
Cuestionario sobre pre-concepciones de intimidación y maltrato entre iguales (Para profesores, alumnos y padres)
FERNÁNDEZ, I. (2004): “PREVENCIÓN DE LA VIOLENCIA Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS, EL CLIMA ESCOLAR COMO FACTOR DE CALIDAD”; ED. NARCEA. MADRID (PP.208-225):
Mi vida en el Instituto. Cuestionario sobre abusos entre compañeros. Primaria (9-12 años). Cuestionario sobre abusos entre compañeros. Secundaria (12-16 años). Inventario de observación de una clase (clases disruptivas o con problemas relacionales). Cuestionario para analizar la conflictividad de un grupo (para equipos de profesores). Cuestionario para el profesorado.
CUESTIONARIOS LLEVADOS A LA PRÁCTICA:
Copia digitalizada de los cuestionarios rellenados por alumnos de Secundaria (Violencia escolar)
 Resumen de conclusiones (aquí)
Cuestionario rellenado por profesores de un IES (inmigración-diversidad) – FORMATO PAPEL
Cuestionario para el profesorado, modelo extenso (inmigración-diversidad)
TEXTO ANTROPOLOGÍA:
”El Gen Egoísta: Las bases biológicas de nuestra conducta” (Richard Dawkins)
 Resumen del capítulo “V.AGRESION: LA ESTABILIDAD Y LA MÁQUINA EGOÍSTA” (aquí)
LEGISLACIÓN ANTIVIOLENCIA:
Decreto número 115/2005, de 21 de octubre, por el que se establecen las normas de convivencia en los centros docentes sostenidos con fondos públicos que imparten enseñanzas escolares (aquí) Orden de 20 de febrero de 2006, de la Consejería de Educación y Cultura, por la que se establecen medidas relativas a la mejora de la convivencia escolar en los centros docentes sostenidos con fondos públicos que imparten enseñanzas escolares (aquí) Resolución de 4 de abril de 2006, de la dirección general de ordenación académica, por la que se dictan instrucciones en relación con situaciones de acoso escolar en los centros docentes sostenidos con fondos públicos que imparten enseñanzas escolares. (aquí)
• Movilización educativa (aquí): Información sobre acoso escolar (aquí)
www.google.es www.cnice.mec.es http://www.fe.ccoo.es/
BIBLIOGRAFÍA SOBRE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS (Y TEMAS AFINES)
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CASCÓN, Paco y Martín Beristain, Carlos (2004). La alternativa del juego. Juegos y dinámicas de educación para la paz. (2vols.). Los Libros de la Catarata. Madrid.
COLECTIVO AMANI (2002). Educación intercultural. Análisis y resolución de conflictos. Editorial Popular. Madrid. 268 páginas.
ELBOJ, Carmen, Puigdellivol, I. y otras (2003). Comunidades de aprendizaje. Transformar la educación. Graó, Barcelona.
FERNÁNDEZ, Isabel, Villaoslada, Emiliana y Funes, Silvia (2002): Conflicto en el centro escolar. El modelo del “alumno ayudante” como estrategia de intervención educativa. Editorial Los Libros de la Catarata. Madrid. 291 páginas.
JARÉS, Xesus R. (2001). Educación y Conflicto. Guía de Educación para la convivencia. Editorial Popular. Madrid. 238 páginas.
JUDSON, Stephanie (2000). Aprendiendo a resolver conflictos en la infancia. Manual de Educación para la Paz y la No-violencia. Editorial Los Libros de la Catarata. 200 páginas.
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VINYAMATA, E.; ALZATE, R.; BURGUET, M.; CURBELO, N.; DANTI, F.; MORENO MARIMON, M.; MUÑOZ BELMAR, A.; MUÑOZ MAYA, B.; PALLÁS, C.; QUERA, P.; SASTRE, G.; (2003). Aprender del Conflicto. Conflictología y Educación. Editorial Graó. Barcelona. 142 páginas.
resultadochicosprimerinforme.pdfenquesta ADICCIÓ A LES XARXES SOCIALS.pdfINFORME CHICOS.com.pdfInforme1.pdfblanca de u�a.pdfSETMANARI_ESBORRANYLiteratura CatalanaProblemas Resueltos GrupoTectonica de PlacasTabla PropiedadesRocas EndogenasPROPIEDADES PAUTAPROCESOS GEOLÓGICOSMI RESUMEN DE GEOLOGÍAEstructura Interna de La TierarApuntes de MineralesUd Poesia_me Gusta_ramon BassaANÀLISI DEL CONTE_LA GRAN CURSALLIBREL Aprenentatge de La Lectura i l EscripturaLLIBRE Experiencies Davaluacio de Lectoescriptura Al Cicle InicialLLIBRE E.ferrEIRO Assessorar Aprenentatge de EscripturaLLIBRE Aprenentatge de La Lectoescriptura Una Perspectiva ConstructivistaTutors de ContesRecursos Para NouvingutsRECURSOS NOUVINGUTS
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