Source: https://www.sepin.es/cronus4plus/documento/VerDoc.asp?dist=45&referencia=SP%2FLEG%2F25894&cod=01-0H52GE1jE0G-01h1Su09Q0062A10Bl07r0GL0Fa2MO1iX0Fv07p00s0GB0H00ln0Hl0FU1T40Gf1S_1jG0E_1F50XM0FF1LD1zg0GA1LL1T405k1LK1DV0Ap1Gl0XU07u0yg0Gz0G-0NB0H00JQ01f0%26207P2MN1z107a2MU1DD07l07u01F
Timestamp: 2020-04-05 19:55:57+00:00

Document:
L 6/2019, 20 febrero-Estatuto de las Personas Consumidoras. Extremadura
Referencia: SP/LEG/25894
publicación: D.O.E. num. 39 - 26/02/2019
entrada en vigor: 27/02/2019
TÍTULO PRELIMINAR Disposiciones generales (arts. 1 a 2)
TÍTULO I-Derechos de las personas consumidoras (arts. 3 a 54)
CAPÍTULO I-*Derechos básicos y principios generales (arts. 3 a 7)
Artículo 3. Derechos básicos de las personas consumidoras
Artículo 4. Irrenunciabilidad de los derechos reconocidos a las personas consumidoras
Artículo 5. Supuestos de especial protección
Artículo 6. Interpretación a favor de la persona consumidora
Artículo 7. Coordinación, colaboración y cooperación
CAPÍTULO II-Protección de la salud y la seguridad (arts. 8 a 11)
Artículo 8. Deber general de seguridad
Artículo 9. Obligaciones de las empresas en relación con la protección de la salud y seguridad
Artículo 10. Actuaciones administrativas en materia de riesgos en la seguridad y salud
Artículo 11. Red de Alerta Extremeña de Bienes y Servicios de Consumo
CAPÍTULO III-Protección de los intereses económicos y sociales (arts. 12 a 29)
Artículo 13. Documento justificativo de la contratación realizada
Artículo 14. Características esenciales de los bienes y servicios contratados
Artículo 15. Precio
Artículo 16. Oferta, promoción y publicidad
Artículo 17. Clausulado de los contratos
Artículo 18. Información precontractual
Artículo 19. Información contractual
Artículo 20. Constancia de las condiciones de las ofertas
Artículo 21. Prácticas comerciales agresivas y desleales
Artículo 22. Presupuesto
Artículo 23. Resguardo de depósito
Artículo 24. Garantía
Artículo 25. Servicio técnico y suministro de repuesto
Artículo 26. Obsolescencia programada
Artículo 27. Morosidad de las personas consumidoras
Artículo 28. Contratos de tracto continuado
Artículo 29. Titulización de créditos
CAPÍTULO IV-Indemnización por daños y perjuicios (arts. 30 a 38)
Artículo 30. Principio general
SECCIÓN 1.ª De las quejas, reclamaciones y denuncias (arts. 31 a 36)
Artículo 31. Quejas
Artículo 33. Denuncias
Artículo 34. Hojas de reclamaciones
Artículo 35. Servicio de atención a la persona consumidora
Artículo 36. Códigos de buenas prácticas
SECCIÓN 2.ª Resolución extrajudicial de conflictos (arts. 37 a 38)
Artículo 38. Fomento de los sistemas voluntarios de resolución de conflictos
CAPÍTULO V-Derecho a la información de la persona consumidora (art. 39)
Artículo 39. Derecho a la información
CAPÍTULO VI-Educación, formación y divulgación en materia de consumo (arts. 40 a 48)
Artículo 40. Derecho a la educación
Artículo 41. Medidas en materia de educación
Artículo 42. Derecho a la formación
Artículo 43. Medidas en materia de formación
Artículo 44. Utilización de medios de comunicación social
Artículo 45. Actuaciones administrativas en materia de divulgación
Artículo 46. La información a la persona consumidora a través de las nuevas tecnologías
Artículo 47. Colaboración y cooperación
Artículo 48. Oficinas de información y atención a las personas consumidoras
CAPÍTULO VII-Representación, consulta y participación de las personas consumidoras (arts. 49 a 54)
Artículo 49. Ejercicio del derecho
Artículo 50. Asociaciones de personas consumidoras
Artículo 51. Fomento de las asociaciones de personas consumidoras y personas usuarias
Artículo 52. Funciones y derechos de las asociaciones de personas consumidoras
Artículo 53. Registro de las Asociaciones de Personas Consumidoras y Personas Usuarias
Artículo 54. Consejo de Consumo de Extremadura
TÍTULO II-Inspección y control de bienes y servicios (arts. 55 a 62)
Artículo 55. Inspección general
Artículo 56. Plan anual de vigilancia del mercado
Artículo 57. Personal de la Inspección de Consumo
Artículo 58. Funciones de la inspección de consumo
Artículo 59. Obligaciones de los inspeccionados
Artículo 60. Citaciones
Artículo 61. Documentación de inspecciones
Artículo 62. Otras actividades de control. Estudios y prospección de mercado
TÍTULO III-Potestad sancionador (arts. 63 a 83)
CAPÍTULO I-Disposiciones generales (arts. 63 a 71)
Artículo 63. Carácter de las infracciones en materia de consumo
Artículo 64. Atribución de la potestad sancionadora
Artículo 65. Administración competente
Artículo 66. Actuaciones u omisiones infractoras
Artículo 67. Non bis in idem
Artículo 68. Concurrencia de procedimientos
Artículo 69. Actuaciones previas
Artículo 70. Medidas provisionales
Artículo 71. Prescripción de infracciones y sanciones
CAPÍTULO II-Infracciones (arts. 72 a 74)
CAPÍTULO III-Sanciones (arts. 75 a 80)
Artículo 76. Graduación de las sanciones
Artículo 77. Reducción de las sanciones
Artículo 78. Ejecutividad de la sanción
Artículo 79. Sanciones accesorias
Artículo 80. Publicidad de las sanciones
CAPÍTULO IV Responsabilidad (arts. 81 a 83)
Artículo 81. Sujetos responsables
Artículo 82. Otros responsables
Artículo 83. Responsabilidad del receptor de la contraprestación
Primera. Instalaciones de venta al público al por menor de gasolinas y gasóleos de automoción
Segunda. Promoción interna de agentes de inspección de consumo
Primera. Procedimientos administrativos sancionadores iniciados con anterioridad a la entrada en vigor de la presente ley
Única. Derogación Ley 6/2001, de 24 de mayo, del Estatuto de los Consumidores de Extremadura
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Artículo 35

Artículo 36
 Resolución 

Artículo 38
 resolución 

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Artículo 61

Artículo 62

Artículo 63

Artículo 64

Artículo 65

Artículo 66

Artículo 67

Artículo 68

Artículo 69

Artículo 70

Artículo 71

Artículo 76

Artículo 77

Artículo 78

Artículo 79

Artículo 80

Artículo 81

Artículo 82

Artículo 83