Source: https://www.consulfacile.it/politica-di-vendita/
Timestamp: 2019-03-19 23:20:28+00:00

Document:
Politica di vendita - consulfacile.it
Politica di venditaX4d1018RC2019-02-18T10:51:49+00:00
Il rapporto di vendita sarà esclusivamente regolato dalle presenti Condizioni Generali di vendita (di seguito “Condizioni generali”).
Tutte le obbligazioni che sorgeranno tra
(di seguito “INNOVAZIONE & SVILUPPO“) ed i propri clienti saranno regolate da queste condizioni di vendita oltre che dagli articoli 1470 e seguenti del c.c.
Con la registrazione al Sito web www.consulfacile.it (di seguito “Sito”), il cliente/utente esprime il proprio consenso alle presenti condizioni generali di contratto per la vendita di documenti digitali e corsi di formazione ed a tutte le disposizioni che regolano l’uso del Sito www.consulfacile.it, compresi l’Informativa Privacy, pubblicate nelle pagine del Sito, che regolano la registrazione, l’accesso, la navigazione ed in generale l’uso del Sito . Ciascun ordine d’acquisto trasmesso a INNOVAZIONE & SVILUPPO da un cliente, costituisce proposta contrattuale del Cliente e, pertanto, sarà vincolante per INNOVAZIONE & SVILUPPO solo se, e quando, dallo stesso confermato per accettazione attraverso un pagamento.
INNOVAZIONE & SVILUPPO opera vendite di documenti digitali, kit di documenti digitali e corsi (di seguito “prodotti”) riguardanti il settore delle certificazioni aziendali.
INNOVAZIONE & SVILUPPO attraverso il Sito web www.consulfacile.it consente all’azienda di registrarsi, effettuare il pagamento ed effettuare il download dei prodotti.
ART. 3 – TERMINI DEL SERVIZIO
Il cliente per poter acquistare i prodotti a catalogo deve inizialmente effettuare la registrazione attraverso la quale INNOVAZIONE & SVILUPPO assegnerà un nome utente dalla email del cliente che potrà anche impostare la password. Effettuato l’accesso cliente sul Sito www.consulfacile.it una volta scelto il prodotto il cliente dovrà effettuare il pagamento dell’intero importo e successivamente a seconda delle modalità di pagamento potrà effettuare il download o partecipare al corso.
L’account cliente permette al cliente di accedere nella propria area di gestione dalla quale potrà effettuare le seguenti azioni:
Download del prodotto scaricabilie
Gestione dei dati personali e dati di fatturazione(Modifica)
Gestione dei dati dell’account (email e password)
Download Fatture/ricevute
– fornire un indirizzo e-mail valido per ricevere i documenti e le comunicazioni da parte di INNOVAZIONE & SVILUPPO;
– fornire dati corretti, esatti e veritieri.
Per procedere all’acquisto dei prodotti il Cliente deve registrarsi mediante username (assegnato dall’email), password di accesso. Il Cliente è obbligato nei confronti di INNOVAZIONE & SVILUPPO ad attenersi alla massima diligenza nell’uso e nella custodia di username e password di accesso (in particolare, ma non esclusivamente, a non memorizzarli in chiaro in luoghi non custoditi o sullo schermo del computer o nella memoria del computer stesso) ed è pertanto responsabile di tutte le conseguenze connesse all’eventuale uso abusivo della username e della password di accesso. Username e password di accesso riservati al Cliente sono strettamente personali e non cedibili. In caso di smarrimento, di furto o di fondato timore che la propria password di accesso sia venuta a conoscenza di terzi, il Cliente è tenuto a darne immediata comunicazione a INNOVAZIONE & SVILUPPO affinché la stessa provveda, nel minore tempo tecnicamente richiesto, a ripristinare il corretto accesso al Sito da parte del Cliente. INNOVAZIONE & SVILUPPO si riserva la facoltà di sospendere le autorizzazioni connesse a username e password fino al ripristino del corretto accesso al Sito da parte del Cliente.
INNOVAZIONE & SVILUPPO non è in ogni caso responsabile dei danni che potrebbero derivare al Cliente e/o ai terzi per l’uso improprio di username, di password di accesso e dei prodotti e dei Servizi. INNOVAZIONE & SVILUPPO si riserva la facoltà di sospendere o revocare le autorizzazioni connesse a username e password di accesso in caso di violazione degli obblighi assunti dal Cliente ai sensi delle presenti Condizioni Generali e di ogni altra disposizione contrattuale o di legge, generale o speciale, di disciplina dei servizi forniti mediante questo Sito.
Il Cliente potrà utilizzare i Prodotti acquistati solo nell’ambito della propria azienda oppure nel caso dei Consulente nell’ambito delle pratiche per i propri clienti nel rispetto dell’art. 5 (Diritti di proprietà intellettuale)
Il Cliente non è autorizza a rivendere a terzi i Prodotti acquistati.
Il Cliente prende atto che i Prodotti venduti attraverso il Sito sono di proprietà di INNOVAZIONE & SVILUPPO e/o dei suoi danti causa e/o a INNOVAZIONE & SVILUPPO licenziati, possono contenere informazioni riservate e sono protetti dal diritto d’autore (legge 633/41). L’utilizzo dei Prodotti deve in ogni caso avvenire esclusivamente nei limiti consentiti dalle presenti Condizioni Generali e nel pieno rispetto di tutti i diritti, inclusi i diritti di copyright e, in genere, i diritti di proprietà intellettuale e industriale, nonché di ogni legge e regolamento applicabile. Il Cliente, pertanto, resterà l’unico responsabile in relazione a qualsiasi rivendicazione avanzata da terzi a causa dell’utilizzo improprio dei Prodotti e per la violazione di diritti di proprietà intellettuale o industriale o altro diritto di terzi, nonché per la violazione di ogni disposizione vigente applicabile, con espressa manleva in favore di INNOVAZIONE & SVILUPPO. Il Cliente si impegna a non compiere qualsiasi disposizione (sia a titolo gratuito sia a titolo oneroso) o sfruttamento dei Prodotti e quindi a titolo esemplificativo si impegna a non riprodurli, trascriverli, farne oggetto di rappresentazione o esecuzione in qualsiasi forma, diffonderli, comunicarli al pubblico con qualsiasi mezzo, distribuirli, tradurli, noleggiarli, pubblicarli, divulgarli, modificarli, deformarli e creare lavori basati sugli stessi, integralmente o parzialmente, in ogni altro modo che non sia qui espressamente consentito o consentito da norme inderogabili di legge e comunque a non compiere atti pregiudizievoli al diritto morale e di utilizzazione economica di dette opere. Il Cliente è a conoscenza che la violazione di tali obblighi può costituire un illecito civile o penale.
ART. 6 – MODIFICHE E CONFORMITÀ DEI PRODOTTI
INNOVAZIONE & SVILUPPO si riserva la facoltà di modificare le caratteristiche dei prodotti in ogni momento e senza alcun preavviso, rispettando le leggi di settore.
Il cliente è tenuto a verificare se il prodotto proposto è conforme alle normative vigenti e nel caso non avesse la certezza che il prodotto non è conforme alle norme vigenti deve inviare un richiesta di chiarimenti all’indirizzo assistenza@consulfacile.it prima di effettuare l’acquisto.
INNOVAZIONE & SVILUPPO non è responsabile per utilizzi di prodotti non conformi alla normativa vigente al momento dell’ordine o del download.
ART. 7 – ORDINI D’ACQUISTO
Le proposte d’ordine (di seguito semplicemente ordini), dei prodotti da parte dei clienti sono da considerarsi sempre irrevocabili.
Queste sono le modalità con cui gli ordini possono essere trasmessi a INNOVAZIONE & SVILUPPO:
Sito web: tramite il modulo di acquisto inserito nella pagina di checkout
Tel.: +39 070 0994554
Fax: +39 070 7731312
E-mail: ordine@consulfacile.it
INNOVAZIONE & SVILUPPO ha facoltà di accettare, a propria discrezione, l’ordine inviato dal cliente, senza che quest’ultimo possa avanzare pretese o diritti di sorta, a qualsiasi titolo, in caso di mancata accettazione dell’ordine stesso.
Ogni ordine pervenuto a INNOVAZIONE & SVILUPPO a mezzo di una delle suddette modalità è considerato definitivo e i documenti o kit digitali potranno entrare nella disponibilità del cliente attraverso un download sul Sito www.consulfacile.it, nel caso di corsi di formazione se questi sono in modalità e-learning verranno fornite al cliente le credenziali di accesso, mentre se il corso è svolto in aula il cliente potrà partecipare allo stesso nelle date stabilite.
INNOVAZIONE & SVILUPPO non è responsabile per ordini di prodotti non conformi alla normativa vigente al momento dell’ordine o del download.
Il contratto si considererà concluso ed evaso con le seguenti modalità:
– per i documenti e kit digitali al momento in cui l’e-mail di conferma definitiva contenente il link per poter prelevare gli stessi inviata da INNOVAZIONE & SVILUPPO abbia raggiunto il server di posta elettronica utilizzato dal Cliente.Ad ordine concluso sarà inoltre possibile effettuare il download nella pagina dell’area personale del cliente alla sezione download;
– per i corsi di formazione nel momento in cui è concluso il corso oppure alla consegna dell’attestato ove ciò fosse previsto.
ART. 8 – DOWLOAD E CONTROLLO DEI PRODOTTI
Il cliente per ciascun documento o kit digitale potrà effettuare un solo download.
Il download dei prodotti può essere effettuato esclusivamente dopo avere effettuato il pagamento secondo le seguenti modalità:
– paypal: rende disponibile il download immediato se il pagamento è andato a buon fine;
– bonifico bancario: download una volta verificato il buon fine del pagamento.
Il cliente è tenuto a verificare, al momento della download se il file è danneggiato rendendo impossibile l’apertura, in caso lo stesso risultasse danneggiato, entro 24 ore dal download il cliente deve segnalare l’accaduto inviando un messaggio di posta elettronica assistenza@consulfacile.it chiedendo l’invio di un file funzionante.
In caso di file danneggiato lo stesso può essere solo sostituito senza nessuna forma di rimborso del pagamento effettuato dal cliente e/o richiesta di risarcimento danni.
I prezzi dei diversi prodotti sono presenti sul Sito www.consulfacile.it e sono espressi in Euro.
Tutti gli importi indicati si intendono al netto di IVA.
INNOVAZIONE & SVILUPPO si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento.
I prezzi dei prodotti sono stabiliti da INNOVAZIONE & SVILUPPO e sono soggetti a variazioni nel tempo.
INNOVAZIONE & SVILUPPO si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento e senza alcun preavviso.
I prezzi potranno subire variazioni nel caso di errori.
ART. 10 – PAGAMENTI
Nel caso di bonifico bancario le coordinate bancarie, o comunque i dati necessari all’effettuazione del pagamento saranno disponibili sul Sito www.consulfacile.it e inviate via email con i dettagli dell’ordine.
ART. 11 – FATTURAZIONE
La fatturazione avviene a distanza di massimo 5 gg lavorativi dall’evasione dell’ordine.
L’invio della fattura avviene a mezzo posta elettronica recapitando al cliente il documento in formato elettronico.
Le fatture saranno disponibili nell’area riservata .
ART. 12 – GARANZIA E ASSISTENZA
Nel caso i file dei prodotti digitali contengano degli errori che ne limitino l’utilizzo gli stessi potranno essere sostituiti per un periodo massimo di 3 mesi dal download.
Il diritto di garanzia decade alla presenza di danni provocati dall’uso improprio, manomissione e tentativi di modifica da parte di personale non autorizzato.
Costituisce motivo di decadenza della garanzia anche l’improprio utilizzo e in genere ogni accadimento che dimostri un impiego inadeguato del prodotto.
Il Servizio Clienti INNOVAZIONE & SVILUPPO è a disposizione per fornire ulteriori informazioni dal lunedì al venerdì nell’orario 9:30-13:30 e 15:00-19:00 al numero verde +39 070 0994554.
Il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso anche dopo la conclusione del Contratto ma prima dell’inizio del download, prima dell’inizio del corso e comunque non oltre 14 giorni lavorativi dalla ricezione dell’ordine di acquisto. Dopo tale momento non sarà più possibile esercitare il diritto di recesso.
La competenza giudiziale per dirimere eventuali controversie che dovessero insorgere tra INNOVAZIONE & SVILUPPO e i propri clienti in conseguenza o in relazione al rapporto contrattuale insorto e quindi in merito alla sua efficacia, validità, esecuzione, interpretazione, risoluzione o cessazione, nonché di ogni rapporto al medesimo inerente o connesso, e di ogni relativa ragione di dare e di avere, spetta esclusivamente al foro di Cagliari.
Per le azioni monitorie sarà competente alternativamente sia il foro di Cagliari, sede di INNOVAZIONE & SVILUPPO, che quello dove ha sede o residenza il cliente.
I dati personali forniti dal cliente saranno trattati con strumenti manuali, informatici e telematici da parte di INNOVAZIONE & SVILUPPO e verranno utilizzati per l’evasione degli ordini, per la gestione amministrativa e le attività promozionali posta in essere dai collaboratori, dai partner e dalle società del gruppo che erogano servizi a quest’ultima o aziende terze, nel rispetto ed in conformità del Regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 (“Regolamento generale sulla protezione dei dati “).
Il conferimento dei dati è obbligatorio, in quanto l’eventuale rifiuto a fornire, in tutto o in parte, i dati personali o l’autorizzazione al trattamento potrebbe comportare la mancata o parziale esecuzione del contratto ovvero la mancata esecuzione dell’incarico.
Titolare del trattamento è INNOVAZIONE & SVILUPPO nella persona del suo Legale Rappresentate pro tempore.

References: ART. 3

ART. 6

ART. 7

ART. 8

ART. 10

ART. 11

ART. 12