Source: https://www.reznicke-potreby.cz/informace/obchodni-podminky/
Timestamp: 2019-06-16 13:27:01+00:00

Document:
Obchodní podmínky | reznicke-potreby.cz
home Ostatní InformaceObchodní podmínky
Internetového obchodu podnikatele s obchodní firmou Luboš Matějů, se sídlem Krahulčí 127, PSČ: 588 56 Telč, identifikační číslo osoby: 74490419, zapsaného v živnostenském rejstříku Městského úřad Telč, č.j. : ZIV/965/2015/Sp/3, sp. značka: ZIV/965/2015/Sp, pro prodej zboží prostřednictvím Elekronického obchodu umístěného na internetové adrese www.reznicke-potreby.cz
1. Základní údaje o elektronickém obchodu a jeho obchodních podmínkách
2. Vymezení pojmu Spotřebitel
3. Základní principy použití obchodních podmínek na kupní smlouvy o koupi zboží z Internetového obchodu
4. Postup pro objednávání zboží z Internetového obchodu
5. Uzavření kupní smlouvy o koupi zboží z Internetového obchodu
Těmito Obchodními podmínkami (dále "Obchodní podmínky") se řídí prodej a nákup zboží v Internetovém obchodě (dále "Internetový obchod") provozovaném podnikatelem s obchodní firmou Luboš Matějů (dále "Prodávající") na internetové adrese www.reznicke-potreby.cz
Internetový obchod provozuje Prodávající na webové stránce umístněné na internetové adrese www.reznicke-potreby.cz (dále jen „Webová stránka"), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „Webové rozhraní obchodu").
1. Obchodní podmínky upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále „Občanský zákoník") vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva") uzavírané mezi Prodávajícím na straná jedné s jinou fyzickou osobou jako Kupujícím - Spotřebitelem na straně druhé prostřednictvím Elektronického obchodu Prodávajícího. Spotřebitelem se v souladu s § 419 Občanského zákoníku rozumí každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s Prodávajícím nebo s ním jinak jedná.
2. Spotřebitel jakožto Kupující z Internetového obchodu (dále uváděn jako "Zákazník") se zavazuje seznámit se s těmito obchodními podmínkami před tím, než si objedná vybrané zboží. Objednáním zboží Zákazník vždy potvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkmi seznámil
1. Tyto obchodní podmínky jsou vždy nedílnou součástí kupní smlouvy, kterou Zákazník uzavírá s Prodávajícím ohledně objednaného zboží prostřednictvím Internetového obchodu.
2. Tyto obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od Prodávajícího, je právnickou osobou či osobou, jež jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání (tedy není spotřebitelem).
Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.
Ustanovení obchodních podmínek může Prodávající při dodržení podmínek stanovených právními předpis měnit či doplňovat. Na internetové adrese www.reznicke-potreby.cz Prodávající zveřejňuje vždy platné obchodní podmínky. Práva a povinnosti vzniklá podle předchozího znění obchodních podmínek nejsou jejich následnou změnou nijak dotčena. Pro použití příslušeného znění obchodních podmínek na kupní smlouvu je rozhodné datum uzavření kupní smlouvy (čl. 5 odst. 1) obchodních podmínek).
1. Zákazník může přistupovat do svého Webové rozhraní obchodu na základě své registrace. provedené na Webové stránce. Registrací získá Zákazník Uživatelský účet (dále jen „Uživatelský účet"), z něhož může provádět objednávání zboží z Internetového obchodu. V případě, že to Webové rozhraní obchodu umožňuje, může Zákazník provádět objednávání zboží též bez registrace přímo z Webového rozhraní obchodu.
2. Při registraci na Webové stránce a při objednávání zboží je Zákazník povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v Uživatelském účtu je Zákazník při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené Zákazníkem v Uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou Prodávajícím považovány vždy za správné a důsledy nesprávnosti těchto údajů jdou k tíži Zákazníka
3. Přístup k Uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem, zvolenými Zákazníkem. Zákazník je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu; následky porušení této povinnosti jdou k tíži Zákazníka
5. Prodávající může zrušit Uživatelský účet Zákazníka, a to zejména v případě, kdy Zákazník svůj uživatelský účet déle než 3 roky nevyužívá, či v případě, kdy Zákazník poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek).
6. Zákazník bere na vědomí, že Uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení Prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob. 7. Fotografie použité v e-shopu mají pouze ilustrativní charakter a mohou se svým vyobrazením lišit od skutečného produktu, zejména barevnou odlišností.
1. Veškerá prezentace zboží umístěná ve Webovém rozhraní obchodu, příp. Webové stránce, je pouze informativního charakteru; Prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Kupní smlouvy je vždy uzavřena za podmínek uvedených v čl. 5 odst. 9) nebo odst. 10) těchto obchodních podmínek (t.j. přijetím (akceptací) Zákazníkovy Objednávky Prodávajícím, resp. souhlasem Zákazníka s náhradním řešením jeho původní Prodávajícím nepřijaté Objednávky). Ustanovení § 1732 odst. 2) Občanského zákoníku se nepoužije.
a) objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží" Zákazník do elektronického nákupního košíku Webového rozhraní obchodu),
c) informace o nákladech spojených s dodáním zboží (vyplněný objednávkový formulář dle písm. a), b) a c) dále uveden jako „Objednávka").
5. Před odesláním Objednávky Prodávajícímu Zákazník může měnit údaje, které do Objednávky vložil; Zákazník má možnost zejména zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do Objednávky. Objednávku odešle Zákazník Prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Dokončit objednávku". Údaje uvedené v Objednávce jsou Prodávajícím považovány za správné.
6. Odesláním řádně a pravdivě vyplněné Objednávky Zákazník stvrzuje, že se řádně seznámil s obchodními podmínkami, způsobem dopravy a kupní cenou včetně způsobu úhrady za objednávané zboží a služby spojené s dodáním objednaného zboží.
7. Prodávající obdržení objednávky Zákazníkovi potvrdí elektronickou poštou, a to na mailem na adresu elektronické pošty Zákazníka uvedenou v uživatelském rozhraní či v Objednávce (dále jen „Elektronická adresa Zákazníka").
8. Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat Zákazníka o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně prostřednictvím elektronické pošty nebo telefonicky).
9. Kupní smlouva o koupi zboží z Internetového obchodu mezi Prodávajícím a Zákazníkem vzniká doručením přijetím (akceptace) Objednávky Prodávajícím Zákazníkovi. Prodávající zašle Zákazníkovi sdělení o přijetí Objednávky elektronickou poštou na mailovou adresu Zákazníka, uvedenou v Objednávce, příp. Uživatelském účtu.
10. V případě, že některý uváděný požadavek v objednávce nemůže Prodávající splnit, neprodleně informuje o této skutečnosti Zákazníka na jeho mailovou adresu a navrhne mu náhradní řešení jeho Objednávky. Souhlas Zákazníka s náhradním řešením objednávky musí být potvrzen prostřenictvím elektronické pošty. Souhlasem Zákazníka s náhradním řešením vzniká nový smluvní vztah nahrazující původní Objednávku, která tímto zaniká.
11. Prodávající může Objednávku, kterou již akceptoval, zrušit pouze z důvodu dlouhodobé nedostupnosti, nemožnosti dodat zboží do určitého termínu, vyprodání zboží a zjevné chyby v procesu objednávání zboží.
12. Zákazník souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy o koupi zboží z Internetového obchodu. Náklady vzniklé Zákazníkovi při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí Zákazník sám.
1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může Zákazník dle své volby uhradit Prodávajícímu následujícími způsoby:
a) v hotovosti v provozovně Prodávajícího na adrese Krahulčí 127, 588 56 Telč
b) v hotovosti na dobírku prostřednictvím přepravní společností při převzetí zboží dle své Objednávky
c) bezhotovostně převodem na účet Prodávajícího č. 710 000 8423 / 7940 u Waldviertler Sparkasse von 1842, v měně Kč a vedený na jméno majtele účtu : Luboš Matějů
3. Prodávající nepožaduje od Zákazníka zálohu či jinou obdobnou platbu. Tímto není dotčeno ustanovení čl. 4.6 obchodních podmínek ohledně povinnosti uhradit kupní cenu zboží předem.
5. V případě bezhotovostní platby je Zákazník povinen při platně kupní cenu uvést variabilní symbol platby. V případě bezhotovostní platby je závazek Zákazníka uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet Prodávajícího.
6. Prodávající je oprávněn, zejména v případě, že ze strany Zákazníka nedojde k dodatečnému potvrzení Objednávky (viz čl. 5. odst. 8) těchto obchodních podmínek), požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží Zákazníkovi. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije.
7. Případné slevy z ceny zboží poskytnuté Prodávajícím Zákazníkovi nelze vzájemně kombinovat.
8. Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví Prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy Zákazníkovi daňový doklad – fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Při platbě předem na účet Prodávajícího vystaví Prodávající Zákazníkovi po uhrazení ceny zboží daňový doklad – fakturu a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu Zákazníka. Při nákupu na dobírku obdrží Zákazník daňový doklad - fakturu spolu s doručeným zbožím.
9. Veškeré náklady spojené s dodáním zboží zveřejněné na webových stránkách www.reznicke-potreby.cz jsou uváděné v Kč a jsou platné pro dodávky pouze v ČR. Dodání zboží do zahraničí bude kalkulováno dodatečně podle místa dodání, přičemž Prodávající je povinen Zákazníkovi tuto cenu za dodání oznámit ještě před odesláním objednaného zboží.
1. Zákazník bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 Občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy:
2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 7. odst. 1) těchto obchodních podmínek či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má Zákazník jako kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 Občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být Prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od kupní smlouvy může Zákazník využit vzorový formulář poskytovaný Prodávajícím, jenž tvoří přílohu obchodních podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy může Zákazník zaslat na adresu provozovny Prodávajícího, do sídla Prodávajícího, či na adresu elektronické pošty Prodávajícího info@reznicke-potreby.cz.
3. Pro doručování odstoupení od smlouvy platí ustanovení čl. 11. těchto obchodních podmínek.
4. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 7. odst. 2) obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být Prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od doručení odstoupení od smlouvy Prodávajícímu. Odstoupí-li Zákazník od kupní smlouvy, nese zároveň náklady spojené s navrácením zboží Prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
5. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 7. odst. 2) obchodních podmínek vrátí Prodávající peněžní prostředky přijaté od Zákazníka do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy Zákazníkem, a to stejným způsobem, jakým je Prodávající od Zákazníka přijal. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté Zákazníkem již při vrácení zboží či jiným způsobem, pokud s tím Zákazník bude souhlasit a nevzniknou mu tím další náklady. Odstoupí-li Zákazník od kupní smlouvy, Prodávající mu není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky dříve, než Zákazník zboží vrátí nebo prokáže, že zboží Prodávajícímu odeslal.
6. Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je Prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku Zákazníka na vrácení kupní ceny.
7. Do doby převzetí zboží Zákazníkem je Prodávající oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit. V takovém případě vrátí Prodávající Zákazníkovi kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený Zákazníkem.
8. Je-li společně se zbožím poskytnut Zákazníkovi dárek, je darovací smlouva mezi Prodávajícím a Zákazníkem uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy Zákazníkem, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a Zákazník je povinen spolu se zbožím Prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.
3. V případě, že je z důvodů na straně Zákazníka nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v Objednávce, je Zákazník povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení a to i v případě nepřevzetí zásilky.
2. Prodávající odpovídá Zákazníkovi, že zboží při převzetí splňuje parametry uvedené v internetovém obchodě v době objednávky. Zejména Prodávající odpovídá Zákazníkovi za to, že v době, kdy Zákazník zboží převzal:
a) má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které Prodávající nebo výrobce popsal nebo které Zákazník očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné,
3. Ustanovení uvedená v čl. 9. odst. 2) obchodních podmínek se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí Zákazníkem, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.
4. Práva z vadného plnění uplatňuje Zákazník u Prodávajícího na adrese jeho provozovny: Krahulčí 127, 588 56 Telč. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy Prodávající obdržel od Zákazníka reklamované zboží.
5. Další práva a povinnosti stran související s odpovědností prodávajícího za vady může v mezích právních předpisů upravit reklamační řád Prodávajícího.
1. Zákazník nabývá vlastnické právo ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží
2. Prodávající není ve vztahu k Zákazníkovi vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku
3. Způsob a podmínky mimosoudního vyřizování stížností spotřebitelů. S účinnosti od 1. 2. 2016 má spotřebitel právo využít tzv. mimosoudního řešení spotřebitelských sporů. Mimosoudní vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje Prodávající prostřednictvím elektronické adresy info@reznicke-potreby.cz. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: http://www.coi.cz. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi Prodávajícím a Zákazníkem (kupujícím) z kupní smlouvy.
4. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele v platném znění.
5. Zákazník tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.
11. Ochrana osobních údajů je samostatně řešená v části informace pod zkratkou GDPR
2. Zákazník souhlasí s ukládáním tzv. cookies na jeho počítač. V případě, že je nákup na Webové stránce možné provést a závazky Prodávajícího z kupní smlouvy plnit, aniž by docházelo k ukládání tzv. cookies na počítač Zákazníka, může Zákazník souhlas podle předchozí věty kdykoliv odvolat.
1. Oznámení týkající se vztahů Prodávajícího a Zákazníka, zejména týkající odstoupení od kupní smlouvy, musí být doručena poštou formou doporučeného dopisu, není-li v kupní smlouvě stanoveno jinak. Oznámení se doručují na příslušnou adresu pro doručování druhé strany (čl. 14 odst. 5) obchodních podmínek) a považují se za doručené a účinné okamžikem jejich dodání prostřednictvím pošty, s výjimkou oznámení o odstoupení od smlouvy učiněného Zákazníkem, kdy je odstoupení účinné, pokud je oznámení Zákazníka ve lhůtě pro odstoupení odesláno.
3. Smluvní strany můžou běžnou korespondenci vzájemně doručovat prostřednictvím elektronické pošty, a to na adresu elektronické pošty uvedenou v uživatelském účtu Zákazníkao či uvedenou Zákazníkem v objednávce, resp. na adresu uvedenou na webové stránce Prodávajícího.
1. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Tímto nejsou dotčena práva Zákazníka jakožto spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.
3. Tyto obchodní podmínky jsou k dispozici na shora Webové adrese Internetového obchodu.
4. Veškeré údaje zveřejněné na Webové stránce Prodávajícího jsou chráněny příslušnými právními předpisy. Tato ochrana se může dotýkat i práv jiných osob. Údaje zveřejněné na Webové stránce Prodávajícího nesmějí býti bez jeho souhlasu nebo souhlasu držitele autorských práv jakkoli dále kopírovány a zpřístupňovány třetím osobám. Prodávající neručí za věcnou správnost všech údajů zveřejněných na Webové stránce a upozorňuje, že tyto údaje nejsou v žádném případě doporučením pro využití nabízeného zboží pro specifický účel použití zamýšlený zákazníkem.
5. Prodávající je oprávněn měnit obsah svých webových stránek. Prodávající je oprávněn měnit sortiment nabízeného zboží. Prodávající je oprávněn měnit obsah těchto obchodních podmínek za podmínek čl. 3 odst. 5) těchto obchodních podmínek. Vyobrazení nabízeného zbožína Webové stránce mají pouze ilustrativní charakter a mohou se svým vyobrazením lišit od skutečného produktu, zejména barevnou odlišností.
6. Odstoupení od kupní smlouvy musí být vždy zasláno písemnou formou a to poštou formou doporučeného dopisu, nebo elektronickou poštou na adresu info@reznicke-potreby.cz. Informace o odstoupení od smlouvy musí obsahovat evidenční číslo objednávky.
7. Kontaktní údaje Prodávajícího: adresa pro doručování: Luboš Matějů - řeznické potřeby, Krahulčí 127, 588 56 Telč, adresa elektronické pošty info@reznicke-potreby.cz, telefon 604 474 424.
8. Přílohu obchodních podmínek tvoří vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy, který Zákazník může v případě potřeby použít.
8. Informace o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů (ADR): Česká obchodní inspekce (ČOI) je subjektem zajišťujícím mimosoudní řešení spotřebitelských sporů, tzv. ADR (Alternative Dispute Resolution). Cílem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je dospět ke smírnému urovnání sporu a dohodě stran. ADR při ČOI je notifikovaným subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů vedeným na seznamu Evropské komise.
Příloha obchodních podmínek Internetového obchodu provozovaném podnikatelem s obchodní firmou Luboš Matějů na internetové adrese www.reznicke-potreby.cz
zpracovaný v souladu s § 1829, odst. 1) občanského zákoníku a nařízení vlády č. 363/2013 Sb., o vzorovém poučení o právu na odstoupení od smluv uzavřených distančním způsobem nebo mimo obchodní prostory a vzorovém formuláři pro odstoupení od těchto smluv
Text vzorového formuláře:
Luboš Matějů- řeznické potřeby
Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu zboží ............................................... pod evidenčním číslem objednávky ................
Datum objednání: ...........................
Datum obdržení: ............................
Jméno a příjmení Zákazníka: .......................................................................................
Podpis Zákazníka: .......................................................
Poznámka: ............................................................................................................................
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 1.8.2016
V Krahulčí dne 1.8.2016

References: § 1751
 zákona č. 89
 § 419
 čl. 5
 § 1732
 čl. 4
 čl. 5
 § 2119
 § 1837
 čl. 7
 § 1829
 čl. 11
 čl. 7
 čl. 7
 čl. 9
 § 1826
 zákona č. 634
 § 1765
 čl. 3
 § 1829