Source: https://shop.playzone.cz/cs/vseobecne-obchodni-podminky
Timestamp: 2019-03-20 18:21:54+00:00

Document:
Všeobecné obchodní podmínky | PLAYzone Shop
+420 604 261 360
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky “) obchodní společnosti PLAYzone s.r.o., se sídlem Muchova 237/15, 160 00 Praha 6 - Dejvice, identifikační číslo: 283 995 10, zapsané pod spisovou značkou 138766 C Městským soudem v Praze (dále jen „prodávající“) upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na internetové adrese www.shop.playzone.cz a to prostřednictvím webového rozhraní (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
1.2. Obchodní podmínky dále upravují práva a povinnosti smluvních stran při využívání webové stránky prodávajícího umístěné na adrese www.PLAYzone.cz (dále jen „webová stránka“) a další související právní vztahy. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti.
2.1. Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží (dále jen „uživatelský účet“), kupující může provádět objednávání zboží též bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.
3.4. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „odeslat “. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském rozhraní či v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“).
5.1. Kupující může bez udání důvodu stornovat objednávku do 2 hodin od jejího odeslání písemnou formou prostřednictvím elektronické pošty. Pokud kupující stornuje objednávku po tomto termínu, prodávající je oprávněn účtovat kupujícímu storno poplatek ve výši 85 % z ceny objednávky. Pokud kupující požadoval ve své objednávce dodání zboží na dodací adresu a zboží nebylo převzato, považuje se druhé nepřevzetí zboží za storno objednávky kupujícím. V takovém případě je prodávající oprávněn účtovat kupujícímu storno poplatek ve výši 85 % z ceny objednávky, zvýšený o náklady na zpětnou dopravu zboží prodávajícímu po neúspěšném druhém pokusu o dodání zboží. Kupující může stornovat objednávku bez storno poplatku, pokud prodávající nedodržel sjednanou cenu. Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku kupujícího, nebo její část, pokud není možné z důvodu dočasné nedostupnosti dodat zboží v dodací lhůtě, případně v dohodnuté dodací lhůtě, nebo se zboží již nevyrábí, resp. nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena ze strany dodavatele zboží. Pokud taková situace nastane, prodávající bude neprodleně informovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. Pokud byla stornována nebo zrušena objednávka uhrazena kupujícím, prodávající se zavazuje do 15 dnů vrátit kupujícímu kupní cenu uhrazenou v plné výši nebo sníženou o storno poplatek, a to převodem na účet kupujícího, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne jinak.
6.1. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 53 odst. 8 zákona č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“), nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy na dodávku zboží upraveného podle přání kupujícího, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání, od kupní smlouvy na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li spotřebitel jejich originální obal, a od kupní smlouvy na dodávku novin, periodik a časopisů.
6.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 53 odst. 7 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu doručeno do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího .
6.3. V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do 7 pracovních dnů od odeslání odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Zboží musí být prodávajícímu vráceno nepoškozené a neopotřebené a, je-li to možné, v původním obalu.
6.4. Ve lhůtě patnácti (15) dnů od vrácení zboží kupujícím dle čl. 5.3 obchodních podmínek je prodávající oprávněn provést přezkoumání vráceného zboží, zejména za účelem zjištění, zdali vrácené zboží není poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno.
6.5. V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek vrátí prodávající kupní cenu kupujícímu do deseti (10) dnů od skončení lhůty na přezkoumání zboží dle čl. 5.4 obchodních podmínek, nejpozději však do třiceti (30) dnů od doručení odstoupení od kupní smlouvy kupujícímu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit kupní cenu v hotovosti již při vracení zboží kupujícím.
6.8. V případě zprostředkování prodeje vstupenek se zaplacené vstupné se nevrací, není-li výslovně uvedeno jinak. Zakoupená vstupenka se nevyměňuje. V případě ztráty či poškození se náhradní vstupenka neposkytuje.
7.2. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání. Nepřevezme-li kupující zboží při dodání, je prodávající oprávněn požadovat poplatek za uskladnění ve výši 1390 Kč (slovy: třináct set devadesát korun českých) nebo je prodávající oprávněn od kupní smlouvy odstoupit.
8.5. Práva kupujícího vyplývající z odpovědnosti prodávajícího za vady, včetně záruční odpovědnosti prodávajícího, uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy prodávající obdržel od kupujícího reklamované zboží.
12.5. Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování: PLAYzone s.r.o., Muchova 237/15, 160 00 Praha 6 - Dejvice; adresa elektronické pošty: pleskot@playzone.cz, telefon: 603 399 803.
V Praze dne 23.10.2018
Stáhnout vzorové odstoupení od kupní smlouvy zde.
Všechna práva vyhrazena © 2018 - 2019 PLAYzone

References: § 53
 zákona č. 40
 čl. 5
 § 53
 čl. 5
 čl. 5
 čl. 5
 čl. 5