Source: https://www.takko.com/pl-pl/data-privacy.html
Timestamp: 2020-05-31 00:45:57+00:00

Document:
Ochrona danych - Takko Fashion
Osobą odpowiedzialną zgodnie z art. 4 ust. 7 europejskiego rozporządzenia o ochronie danych osobowych (RODO) jest poniżej wymieniona spółka (zwana poniżej „Takko”). Osobą kontaktową ds. przedmiotowej polityki prywatności jest pełnomocnik ds. ochrony danych osobowych.
Tel.: +48 71-772-47-47
lub adres e-mail: privacy@takko.de
2 Prawa klientów
3 Sprzeciw na przetwarzanie danych lub odwołanie zgody na przetwarzanie danych
4 Gromadzenie danych osobowych podczas korzystania z naszej strony internetowej
5 Przetwarzanie danych w ramach serwisu VIP, newsletteru, ankiet dla klientów i formularzy kontaktowych
Oprócz czysto informacyjnego używania naszej strony internetowej oferujemy różne usługi, z których można korzystać w razie zainteresowania ze strony klienta. W tym celu należy z reguły podać dalsze dane osobowe, których używamy do wykonania danej usługi.
Częściowo do przetwarzania danych korzystamy z usług zewnętrznych usługodawców, przykładowo do wykonania kart klientów, wysyłania newsletterów lub drukowania kuponów rabatowych. Usługodawcy ci są przez nas starannie wybierani, zlecamy im zadania i zobowiązujemy do przestrzegania naszych instrukcji.
5.1 Zgłoszenie do serwisu VIP
Dobrowolne zgłoszenie do serwisu VIP Takko jest możliwe od 18 lat. Poprzez zgłoszenie do serwisu VIP otrzymują Państwo dostęp do interesujących ofert i promocji firmy Takko. Ponadto istnieje możliwość prenumeraty naszego newsletteru. W momencie zgłoszenia do serwisu VIP Takko podane przez klienta dane (tytuł, nazwisko, adres, państwo, e-mail, data urodzenia, rozmiar odzieży lub inne informacje) są przetwarzane do celów informacji o produktach, promocjach i interesujących wiadomości z serwisu VIP firmy Takko. Usługa VIP obejmuje również zaproszenia do ankiet dla klientów. Informacje niezbędne do zgłoszenia są oznaczone w specjalny sposób, pozostałe dane są dobrowolne.
Wraz ze zgłoszeniem do serwisu VIP wyrażają Państwo zgodę na to, że Państwa dane dotyczące zakupów i preferencji zakupowych (przykładowo realizacja zakupów, wykonane zakupy, korzystanie ze środków reklamowych, otwieranie linków w newsletterze) będą przetwarzane, aby umożliwić przesyłanie dopasowanych do Państwa ofert, które odnoszą się do Państwa osobistych zainteresowań.
W razie zmiany adresu nowy adres można przesłać do firmy Takko także bezpośrednio za pomocą formularza zmiany adresu, który jest dostępny w zakładce Takko VIP. Informacje niezbędne do zmiany adresu są oznaczone w specjalny sposób, pozostałe dane są dobrowolne. W związku z powyższą usługą gromadzimy adresy e-mail klientów dla ewentualnych zapytań zwrotnych i/lub informowania o wykonanych zmianach adresu.
Podstawę prawną dla przetwarzania danych stanowi zgoda zgodnie z art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. a RODO.
Państwa dane są zapisywane na okres obowiązywania stosunku z klientem. Swoją zgodę mogą Państwo w każdej chwili odwołać ze skutkiem na przyszłość. W tym celu wystarczy przykładowo wysłać wiadomość e-mail lub wiadomość listowną na podane w niniejszej Polityce Prywatności dane kontaktowe.
W celu zgłoszenia do otrzymywania newsletteru stosujemy tzw. proces „Double-opt-in”. Oznacza to, że po zgłoszeniu klienta wysyłamy wiadomość e-mail na podany adres e-mail, w której prosimy o potwierdzenie chęci otrzymywania newsletteru. Jeżeli zgłoszenie nie zostanie potwierdzone w ciągu 14 dni, Państwa informacje zostaną zablokowane i następnie automatycznie usunięte. Ponadto zapisujemy każdorazowo moment zgłoszenia i potwierdzenia. Celem procesu jest każdorazowo możliwość udowodnienia zgłoszenia i ew. wyjaśnienia możliwego nadużycia danych osobowych. Poprzez swoje potwierdzenie wyrażają Państwo zgodę na regularne otrzymywanie newsletteru z informacjami o produktach, ofertach, interesujących wiadomości oraz zaproszeniami do ankiet dla klientów.
W momencie zgłoszenia na otrzymywanie newsletteru wyrażają Państwo zgodę, że Państwa dane będą analizowane pod kątem zachowań zakupowych i preferencji zakupowych (przykładowo realizacja kuponów, wykonane zakupy). Do analizy zachowania wysyłane wiadomości e-mail zawierają tzw. Web beacon lub Tracking pixel, które stanowią jednopikselowe pliki zdjęciowe zapisywane na naszej stronie internetowej. W celu analizy łączymy wymienione w punkcie 4 dane i Web beacons z adresem e-mail klienta i jego indywidualnym ID. Za pomocą pozyskanych danych tworzymy spersonalizowany profil użytkownika, aby dopasować newsletter do jego indywidualnych zainteresowań. Zapisujemy przy tym informacje dotyczące tego, kiedy klient czyta nasz newsletter, jakie linki uruchamia i na tej podstawie odczytujemy indywidualne zainteresowania klienta.
Podstawę prawną dla wyrażenia zgody stanowi art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. a RODO.
Państwa dane są zapisywane na okres obowiązywania stosunku z klientem. Zgodę na przesyłanie newsletteru można w każdej chwili cofnąć i zrezygnować z otrzymywania newsletteru. W celu odwołania zgody wystarczy kliknąć link udostępniany w każdej wiadomości e-mail z newsletterem lub przesłać wiadomość na dane adresowe podane w niniejszej Polityce Prywatności.
5.3 Ankiety dla klientów
Aby polepszyć nasze oferty, wykorzystujemy sporadycznie podczas zgłoszenia do serwisu VIP lub aktywowania otrzymywania newsletteru, przy zachowaniu wymogów prawnych, adres e-mail klienta lub jego adres pocztowy do ankiet dla klientów. Udział w ankiecie jest dobrowolny. O ile przy danej ankiecie dla klientów nie podano inaczej, odpowiedzi i wyniki są wykorzystywane anonimowo do dalszego rozwoju produktów i ofert firmy Takko. O ile wyniki ankiety mają zostać powiązane z profilem klienta, zwracamy się do klienta z prośbą o wyrażenie zgody. Podstawę prawną dla przetwarzania danych stanowi wówczas Państwa zgoda zgodnie z art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. a RODO.
5.4 Formularz kontaktowy
Jeżeli klient nawiązuje z nami kontakt za pomocą e-maila lub formularza kontaktowego, podane dane klienta (adres e-mail, nazwisko, adres, numer telefonu i powód oraz treść nawiązania kontaktu) są zapisywane przez firmę Takko w celu udzielenia odpowiedzi na pytania. Podstawę prawną dla wyrażenia zgody stanowi art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. a RODO. Niniejsze dane są wykorzystywane tylko do przetwarzania tego zapytania.
6 Analiza sieci
W celu analizy korzystania z naszej strony i optymalizacji używamy różnych usług, które częściowo używają plików cookies i innych technologii. O ile nie wyrażają Państwo zgody na używanie tych usług, można nie wyrazić zgody na takie przetwarzanie danych lub ustawić blokadę zapisywania plików cookies w Państwa przeglądarce. Przy danej usłudze znajduje się informacja, jak należy wyrazić swój sprzeciw. Wraz z wyrażeniem sprzeciwu nie ma już miejsca dalsze przetwarzanie Państwa danych celem analizy sieci przez danego usługodawcę.
6.1 Zastosowanie Google Analytics
Korzystamy z Google Analytics, aby możliwe było analizowanie naszej strony internetowej i jej regularne ulepszanie. Na podstawie pozyskanych danych statystycznych możemy polepszyć ofertę i uczynić ją jeszcze ciekawszą dla użytkowników. W wyjątkowych przypadkach, gdy dane osobowe są przesyłane do USA, firma Google działa zgodnie z porozumieniem EU-US Privacy Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Podstawę prawną dla korzystania z Google Analytics stanowi art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f RODO.
6.2 Testy A/B
Niniejsza strona przeprowadza ponadto analizy zachowania użytkowników za pomocą tzw. testów A/B. W tym zakresie możemy prezentować klientom nasze strony internetowe z lekko różniącą się treścią, w zależności od danego przyporządkowania profilu. W ten sposób możemy analizować naszą ofertę, regularnie ją ulepszać i czynić ją bardziej interesującą dla użytkowników. Podstawę prawną dla testów A/B stanowi art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f RODO.
W celu przeprowadzenia tej analizy pliki cookies są zapisywane na komputerze klienta. Analizę można wyłączyć poprzez usunięcie dostępnych plików cookies i uniemożliwienie zapisywania plików cookies. Jeżeli chcą Państwo wyłączyć zapisywanie plików cookies, zwracamy uwagę na fakt, że w takim przypadku pełne korzystanie z naszej strony może nie być możliwe. Wyłączenie zapisywania plików cookies jest możliwe poprzez dokonanie ustawień w przeglądarce.
Przed wykonaniem analizy IP adresy IP są przetwarzane w formie skróconej, dlatego też wyłączone jest odniesienie adresu do danej osoby. Adres IP, przekazywany przez przeglądarkę klienta, nie jest łączony z innymi pobranymi przez nas danymi.
7 Usługi mediów społecznościowych
Na naszej stronie internetowej znajdują się powiązania z mediami społecznościowymi – Facebook, Twitter, Pinterest i YouTube.
Jeżeli klient przegląda naszą ofertę internetową i kliknie logo jednego z mediów społecznościowych, zostanie wówczas przekierowany na daną zewnętrzną stronę danej usługi sieciowej. Jeżeli klikną Państwo jeden z tych przycisków, gdy pozostają Państwo zalogowani w jednym z mediów społecznościowych, możliwe jest przyporządkowanie do konta użytkownika informacji o odwiedzeniu oferty online. Jeżeli posiadają Państwo konto w jednym z tych mediów społecznościowych i nie chcą, aby media społecznościowe zbierały dane dotyczące ofert online i łączyły je z Państwa danymi, należy przez kliknięciem jednego z logo mediów społecznościowych wylogować się z serwisu Facebook, Twitter, Pinterest lub YouTube. Podstawę prawną dla przetwarzania danych stanowi art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f RODO.
Zwracamy uwagę na fakt, że firma Takko – jako oferent niniejszej strony internetowej – nie posiada żadnej wiedzy na temat przekazywanych danych oraz ich używania przez media społecznościowe. Dalsze informacje dotyczące tego, jakie dane są gromadzone poprzez otwarcie stron mediów społecznościowych – Facebook, Twitter, Pinterest i YouTube – oraz sposobu używania tych danych, należy odczytać w danych przepisach dotyczących ochrony danych:
8.1 Ochrona osób niepełnoletnich
8.2 Linki do innych stron internetowych
8.3 Informacje kontaktowe
Udzieloną zgodę na przetwarzanie danych można w każdej chwili odwołać, korzystając z jednej z poniższych możliwości:
Droga listowna
service_pl@takko-fashion.com
Kliknięcie linku do rezygnacji z otrzymywania newsletteru
Takko Fashion Polska sp. z. o.o., ul. Legnicka 56, 54-204 Wroclaw
Wersja niniejszej Polityki Prywatności: maj 2018

References: art. 4
 art. 6
 art. 6
 art. 6
 art. 6
 art. 6
 art. 6
 art. 6