Source: https://www.reclamador.es/ayuda/telefonia/cual-es-la-legislacion-en-materia-de-telecomunicaciones/
Timestamp: 2018-02-25 17:05:58+00:00

Document:
¿Qué legislación hay en el caso de las telecomunicaciones?
¿Cuál es la legislación en materia de telecomunicaciones?
Orden ITC/1030/2007, de 12 de abril [PDF] [163,35 KB] por la que se regula el procedimiento de resolución de las reclamaciones por controversias entre usuarios finales y operadores de servicios de comunicaciones electrónicas y la atención al cliente por los operadores.
Circular 1/2009, de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones [PDF] [55,52 KB] por la que se introduce el consentimiento verbal con verificación por tercero a la contratación de servicios mayoristas regulados de comunicaciones fijas, así como en las solicitudes de conservación de numeración.
Resolución de 8 de julio de 2009 [PDF] [178,68 KB] por la que se publica la modificación del código de conducta para la prestación de los servicios de tarificación adicional de 23 de julio de 2004.
Resolución de 8 de julio de 2009 [PDF] [311,47 KB] por la que se publica el código de conducta para la prestación de los servicios de tarificación adicional basados en el envío de mensaje.
Orden PRE/361/2002, de 14 de febrero [PDF] [53,95 KB] sobre los derechos de los usuarios y los servicios de tarificación adicional.
Resolución de 15 de septiembre de 2004 [PDF] [100,8 KB] sobre el Código de Conducta para la prestación de los Servicios de Tarificación Adicional.
Orden ITC/912/2006, de 29 de marzo [PDF] [571,5 KB] por la que se regulan las condiciones relativas a la calidad de servicio en la prestación de los servicios de comunicaciones electrónicas.
Orden PRE/2410/2004, de 20 de julio [PDF] [66,47 KB] que modifica la Orden PRE/361/2002, sobre derechos de los usuarios y los servicios de tarificación adicional.
Circular 1/2004 de 27 de mayo [PDF] [153,24 KB] sobre el consentimiento verbal con verificación por tercero en las tramitaciones de preselección de operador.
Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal [PDF] [72,48 KB]
Ley 3/20104 , de 27 de marzo, por el que se modifica la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios [PDF] [160 KB]
Ley 44/2006 , de 29 de diciembre, de mejora de la protección de los Consumidores y Usuarios [PDF] [338,18 KB]
Real Decreto Legislativo 1/2007 [PDF] [1,03 MB] de 16 de noviembre, por el que se aprueba texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios
Ley 9/2014, de 9 de mayo, General de Telecomunicaciones [PDF] [221,85 KB]
Real Decreto 899/2009, de 22 de mayo [PDF] [398,7 KB] por el que se aprueba la carta de derechos del usuario de los servicios de comunicaciones electrónicas.
Real Decreto 424/2005 de 15 de abril [PDF] [1,04 MB] por el que se aprueba el Reglamento sobre las condiciones para la prestación de servicios de comunicaciones electrónicas, el servicio universal y la protección de los usuarios.
Real Decreto 776/2006, de 23 de junio [PDF] [63,11 KB] por el que se modifican el Real Decreto 1287/1999, de 23 de julio, por el que se aprueba el Plan técnico nacional de la radiodifusión sonora digital terrenal, y el Real Decreto 424/2005, de 15 de abril, por el que se aprueba el Reglamento sobre las condiciones para la prestación de servicios de comunicaciones electrónicas, el servicio universal y la protección de los usuarios.
Real Decreto 2296/2004, 10 de diciembre [PDF] [672,35 KB] por el que se aprueba el Reglamento sobre mercados de comunicaciones electrónicas, acceso a las redes y numeración.
Real Decreto 726/2011, de 20 de mayo [PDF] [372,42 KB] por el que se modifica el Reglamento sobre las condiciones para la prestación de servicios de comunicaciones electrónicas, el servicio universal y la protección de los usuarios, aprobado por Real Decreto 424/2005, de 15 de abril.
Última actualización: 25/02/2018 Lecturas 42
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Resolución 

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Real Decreto 

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