Source: https://www.hammer-zuhause.de/datenschutz
Timestamp: 2020-07-04 12:50:11+00:00

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Datenschutzerklärung | Hammer Zuhause
Wir freuen uns, dass Sie sich für das wichtige Thema Datenschutz interessieren. Der Schutz Ihrer Daten sowie deren Sicherheit und vertrauliche Behandlung sind für Hammer ein wichtiges Anliegen. Im Folgenden informieren wir Sie über die Verarbeitung (hierunter fallen etwa die Erhebung und Speicherung) personenbezogener Daten bei Nutzung unserer Webseiten bzw. des Hammer Online-Shops auf www.hammer-zuhause.de sowie weiterer Dienste und Leistungen wie nachfolgend beschrieben. Unter personenbezogenen Daten sind dabei alle Daten zu verstehen, die auf Sie persönlich beziehbar sind, z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse. Hammer hält sich streng an die gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz. Unser Ziel ist es, Ihnen nicht nur ein sicheres Gefühl bei der Nutzung unserer Angebote zu geben, sondern die Gewissheit, dass Ihre Daten bei Hammer in guten Händen sind.
für die von Hammer in Deutschland betriebenen Webseiten, auf denen diese Datenschutzerklärung eingebunden oder verlinkt ist sowie die weiteren in diesem Dokument beschriebenen Dienste und Leistungen - mit Ausnahme des Online-Shops unter www.hammer-zuhause.de:
Hammer System Management GmbH, Oehrkstraße 1, 32457 Porta Westfalica
Telefon: 05731 / 765 - 0, Fax: 05731 / 765 - 150, E-Mail: info@hammer-heimtex.de
für den Online-Shop (Vertragspartner für Online-Bestellungen):
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Bitte beachten Sie auch unser Meldeformular zum Schutz personenbezogener Daten.
Beim Transfer von personenbezogenen Daten über diese Website wird grundsätzlich das sog. SSL-Sicherheitsverfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit einer 128-Bit-Verschlüsselung genutzt. Sie erkennen die Übertragung verschlüsselter Daten an der Darstellung eines geschlossenen Schlüssel- bzw. Schloss-Symbols in der unteren Statusleiste Ihres Browsers. Die Verschlüsselung der Verbindung erfolgt mit Highgrade-Encryption (AES-128 128 Bit), der Schlüsseltausch mit RSA 2048 Bit.
In Verbindung mit Zugriffen auf unsere Website werden auf unseren Servern für Zwecke der Daten- und Systemsicherheit vorübergehend, grundsätzlich jedoch nicht länger als 30 Tage, Daten gespeichert, die möglicherweise eine Identifizierung zulassen (z. B. IP-Adresse). Die Verarbeitung möglicherweise personenbeziehbarer Daten für Zwecke der Daten- und Systemsicherheit erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f. DS-GVO und unserem berechtigten Interesse an einer Sicherung unserer Systeme und einer Missbrauchsprävention.
Das anwendbare Recht und unsere Geschäftspraktiken ändern sich von Zeit zu Zeit. Wenn wir unsere Datenschutzbestimmungen erneuern, werden wir die Änderungen auf unseren Seiten veröffentlichen. Wenn wir die Art und Weise, in der wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten wesentlich ändern, werden wir Sie vorher darüber informieren. Soweit dies gesetzlich erforderlich ist, werden wir Ihre Einwilligung einholen bevor solche Änderungen umgesetzt werden. Wir empfehlen Ihnen dringend, unsere Datenschutzbestimmungen zu lesen und sich laufend über unser Vorgehen zu informieren. Diese Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt im Mai 2019 geändert.
Soziale Medien und Werbung: Social-Media-Cookies geben uns die Möglichkeit eine Verbindung zu Ihren sozialen Netzwerken herzustellen und Inhalte unserer Seiten in sozialen Netzwerken zu teilen. Werbe-Cookies (dritter Anbieter) sammeln Informationen, die dabei helfen, Werbung besser an Ihre Interessen anzupassen. In einigen Fällen umfasst die Verwendung dieser Cookies die Verarbeitung Ihrer personenbezogener Daten. Wenn Sie diese Cookies verweigern, kann das dazu führen, dass Ihnen Werbung angezeigt wird, die nicht relevant für Sie ist oder, dass Sie keine Verbindung zu Facebook, Twitter oder anderen sozialen Netzwerken herstellen können oder Inhalte nicht in sozialen Netzwerken teilen können.
Sie können Ihre Einstellungen jederzeit ändern, indem Sie auf den Button „Cookie Einstellungen“ klicken, der Ihnen am unteren Rand jeder Website unserer Seiten angezeigt wird.
3. Webanalyse und Online-Marketing
Die Hammer E-Commerce GmbH und die Hammer System Management GmbH erstellen für Zwecke der Werbung, der Marktforschung und zur bedarfsgerechten Gestaltung des Online-Angebots pseudonymisierte Nutzungsprofile auf Basis Ihrer Nutzung unseres Webangebotes. Solche Daten sind insbesondere die Merkmale zu Ihrer Identifikation als Nutzer, Angaben über Beginn und Ende sowie über den Umfang der jeweiligen Nutzung und Angaben über die von Ihnen als Nutzer in Anspruch genommenen Telemedien. Grundlage der Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DS-GVO. Die Gestaltung eines nutzerfreundlichen und attraktiven Website-Angebots bildet insoweit die Grundlage der berechtigten Interessen.
Eine Zusammenführung der Nutzungsprofile mit Daten über den Träger des Pseudonyms erfolgt nicht. Sollten Sie dennoch nicht mit der Erstellung eines pseudonymisierten Nutzungsprofils einverstanden sein, können Sie dem jederzeit widersprechen. Hierzu können Sie bei der in dieser Datenschutzerklärung bzw. im Impressum unter www.hammer-zuhause.de angegebenen Kontaktdaten werblichen Nutzung Ihrer Daten widersprechen.
Weiterhin benutzt diese Website Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung der Website werden in der Regel in anonymisierter Form an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Wir haben zudem auf dieser Webseite Google Analytics um den Code „anonymizeIP“ erweitert. Dies führt zu einer Maskierung Ihrer IP-Adresse, indem diese gekürzt wird.
Speicherdauer Cookies: bis zu 24 Monate.
Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese anonymisierten Informationen benutzen, um die Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Webseiten-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Website-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen.
Für unser Online-Angebot nutzen wir den Google-Dienst „Google AdWords“ und in diesem Rahmen das sogenannte „Google Conversion-Tracking“ der Google Inc.,1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, („Google“). Mittels „Google Conversion Tracking“ wird ein Cookie für das sog. Conversion-Tracking gesetzt, wenn Sie auf eine AdWords-Anzeige klicken; entsprechende Cookies für das „Google Conversion-Tracking“ sind für 90 Tage gültig. Wenn Sie bestimmte Seiten unseres Online-Angebots anwählen, können Google und wir auf Grundlage des vorgenannten Cookies erkennen, dass Sie auf eine entsprechende Anzeige geklickt haben und auf unser Online-Angebot weitergeleitet wurden. Mit den unter Einsatz der Cookies erfassten Informationen wird der Zweck verfolgt, sogenannte Conversion-Statistiken zu erstellen; insbesondere kann so die Gesamtanzahl der Nutzer nachvollzogen werden, die auf eine entsprechende Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Die Conversion-Statistiken enthalten keine Informationen, mit denen sich Website-Nutzer persönlich identifizieren lassen.
III) Google Adwords Remarketing
IV) Bing Ads Conversion Tracking
Wir nutzen das Conversion Tracking (Besuchsaktionsauswertung) von der Firma Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA (Microsoft Bing Ads). Hierbei werden auf unserer Webseite Daten erhoben und gespeichert, aus denen unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden. Dieser Dienst ermöglicht es uns, die Aktivitäten von Nutzern auf unserer Webseite nachzuverfolgen, wenn diese über Anzeigen von Bing Ads auf unsere Webseite gelangt sind. Microsoft Bing Ads setzt einen Cookie auf Ihren Rechner, sofern Sie über eine Microsoft Bing Anzeige auf unsere Webseite gelangt sind. Wir und Microsoft können somit erkennen, dass jemand auf unsere Anzeige geklickt hat und zu unserer Webseite weitergeleitet wurde sowie eine vorher bestimmte Zielseite besucht hat. Wir erfahren dabei nur die Gesamtzahl der Nutzer, die auf eine Bing Anzeige geklickt haben und dann weitergeleitet wurden. Die erfassten Informationen werden an Server von Microsoft in den USA übertragen und dort für grundsätzlich maximal 180 Tage gespeichert. Außerdem kann Microsoft unter Umständen durch sogenanntes Cross-Device-Tracking Ihr Nutzungsverhalten über mehrere Ihrer elektronischen Geräte hinweg verfolgen und ist dadurch in der Lage, personalisierte Werbung auf bzw. in Microsoft-Webseiten und Apps einzublenden. Microsoft ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten.
Wenn Sie nicht an dem Tracking-Verfahren von Bing Ads teilnehmen möchten, können Sie dieses Verhalten unter https://choice.microsoft.com/de-de/opt-out deaktivieren. Nähere Informationen zu den Analysediensten von Bing finden Sie auf der Webseite von Bing Ads (https://help.bingads.microsoft.com/#apex/3/de/53056/2). Nähere Informationen zum Datenschutz und zu den eingesetzten Cookies bei Microsoft Bing Ads finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Microsoft (https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement).
V) Adroll Remarketing
Wir nutzen das AdRoll Remarketing Tracking von der Firma AdRoll, Inc, 2300 Harrison St, Fl2 San Francisco CA, 94110, USA. Diese erhobenen Daten werden in Cookies auf dem Computer des Besuchers gespeichert. Die Dienste analysieren anhand von Algorithmen das pseudonymisiert aufgezeichnete Surfverhalten, um anschließend gezielte Produktempfehlungen als personalisierte Werbebanner auf anderen Webseiten (sog. Publisher) anzeigen zu können. Der gesetzte Cookie erhält eine zufällige Kennung. Bei Löschung des Cookies geht diese verloren. Die verwendeten Techniken unseres Partners erfassen keine persönlichen Daten wie Name, E-Mail-Adresse, Anschrift oder Telefonnummer. Die Datenübertragung an Adroll sowie die personalisierte Ausspielung von Werbung erfolgen wie oben ausgeführt auf Basis Ihrer Einwilligung und unseres berechtigten Interesses nach Ziffer 3. b. Die weitere Verarbeitung erfolgt eigenverantwortlich durch Adroll auf Basis deren berechtigten Interesses. Auf dieser Seite (http://optout.networkadvertising.org/?c=1) können Sie sich von gezielter Werbung durch AdRoll und seine Partner abmelden.
VI) Hotjar
Hotjar wird diese Informationen benutzen, um Ihren Besuch unserer Website auszuwerten, Berichte der Nutzung zu erstellen sowie sonstige Dienstleistungen auszuwerten, die die Websitebenutzung und Internetauswertung der Website betreffen. Die Cookies, die Hotjar nutzt, haben eine unterschiedliche „Lebensdauer“. Manche bleiben bis zu 365 Tagen bestehen, manche bleiben nur während des aktuellen Besuchs gültig. Sie können die Erfassung der Daten durch Hotjar verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken und die dortigen Instruktionen befolgen: https://www.hotjar.com/opt-out.
VII) Facebook Advertising
Wir nutzen auf unseren Online-Seiten das sog. „Besucheraktions-Pixel“ des sozialen Netzwerks Facebook Germany GmbH, Caffamacherreihe 7, 20355 Hamburg (Facebook). Mithilfe des „Besucheraktions-Pixels“ von Facebook können wir insbesondere Aktionen von Nutzern nachverfolgen, nachdem diese eine Facebook-Werbeanzeige gesehen oder angeklickt haben. Dieses Verfahren dient dazu, die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische Zwecke und Marktforschungszwecke auszuwerten und kann dazu beitragen, zukünftige Werbemaßnahmen zu optimieren. Die erhobenen Daten sind für uns anonym, sodass wir keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer ziehen können. Allerdings werden die Daten von Facebook gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und Facebook die Daten für eigene Werbezwecke, entsprechend der Facebook-Datenverwendungsrichtlinie (https://www.facebook.com/about/privacy/) verwenden kann.
Wenn Sie dies nicht möchten, können Sie die Datenverarbeitung durch Setzen eines sog. Opt-Out-Cookies verhindern. Klicken Sie hierzu bitte auf folgenden Link: Opt-Out-Cookie setzen
VIII) Google Display & Video 360
Für unser Online-Angebot nutzen wir den Google-Dienst „Google Display & Video 360“ (vormals „Google Doubleclick for Advertisers“) der Google Inc.,1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, („Google“). Dieser Dienst dient dazu, Besuchern der Website interessenbezogene Werbeanzeigen auf Drittseiten zu präsentieren. Der Browser des Websitebesuchers speichert dazu sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die es ermöglichen, den Besucher wiederzuerkennen, wenn dieser Webseiten aufruft, die dem Werbenetzwerk von Google angehören. Auf diesen Seiten können dem Besucher dann Werbeanzeigen präsentiert werden, die sich auf Inhalte beziehen, die der Besucher zuvor auf dieser Website aufgerufen hat. Weiterhin dient dieser Dienst dazu, die Wirksamkeit der ausgelieferten Werbeanzeigen auszuwerten und kann dazu beitragen, zukünftige Werbemaßnahmen zu optimieren.
Wenn Sie dies nicht möchten, können Sie die Datenverarbeitung durch Setzen eins sog. Opt-Out-Cookies verhindern. Klicken Sie hierzu bitte auf folgenden Link: Opt-Out-Cookie setzen
Bitte beachten Sie, dass Sie die Opt-Out-Cookies nicht löschen dürfen, solange Sie keine Aufzeichnung von Messdaten wünschen. Haben Sie alle Ihre Cookies im Browser gelöscht, müssen Sie das jeweilige Opt-Out-Cookie erneut setzen. Weiterhin können Sie die Ausspielung personalisierter Werbemittel durch Google grundsätzlich deaktivieren, indem Sie die entsprechenden Einstellungen unter https://www.google.com/settings/ads vornehmen.
IX) Quantcast
Auf unserer Website setzen wir die Cookie-Technologie der Quantcast International Ltd. ein, um Datenerhebungen für interessenbasierte Werbung, Retargeting und Webanalyse durchzuführen. Quantcast ist ein Service von Quantcast International Limited, Glandore Business Centres, Fitzwilliam Hall, Fitzwilliam Place, Dublin 2, Irland. Hierbei werden Cookies gesetzt, die Daten an Quantcast weiterleiten. Die Informationen, die Quantcast über die Benutzung der Hammer Seite erhebt, werden auf einem Server in den USA gespeichert. Die IP-Adresse wird vor deren Speicherung aber anonymisiert. Wenn die Betroffenen keine interessenbasierte Werbung eingeblendet bekommen möchten, kann dies durch Klicken des folgenden Opt-Out-Links unterbunden werden: https://staging.quantcast.de/opt-out/.
Da die Opt-Out-Funktion ebenfalls Cookie-basiert ist, muss der Browser so eingestellt sein, dass er Cookies von Dritten akzeptiert. Wenn mehrere Geräte oder Browser verwendet werden, muss eine Abmeldung auf jedem einzeln erfolgen. Die Datenschutzerklärung von Quantcast findet sich unter https://www.quantcast.de/datenschutz/.
X) Feed Dynamix
Um es Ihnen zu erleichtern, einen in Ihrer Nähe befindlichen Hammer Markt auf unserer Website angezeigt zu bekommen, nutzen wir die sog. Geo-Lokalisierung. Es ist uns technisch möglich, anhand Ihrer IP-Adresse den Standort des Internet-Nutzers einzugrenzen. Ihre IP-Adresse wird ausschließlich zu diesem Zweck erhoben, und unmittelbar nach Beendigung der Nutzung unseres Internetauftritts ohne weitere Speicherung wieder gelöscht.
Wir binden auf unseren Webseiten teilweise Google Maps von Google LLC, 1600 Amphithe-atre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ein, einen Dienst, zur Anzeige interaktiver Landkarten. Hiermit ermöglichen wir Ihnen, sich unsere Märkte anzeigen zu lassen.
Beim Aufruf der Webseiten, auf denen Google Maps eingebunden ist, werden bestimmte Informationen, insbesondere Ihre IP-Adresse, die von Ihnen genutzte Browser-Software und deren Einstellungen von Google erhoben, in die USA übertragen und gespeichert. Google erhebt und speichert diese Daten in eigener Verantwortung und wertet diese zu eigenen Zwecken aus. Google LLC ist für das US-Europäische Datenschutz Abkommen „Privacy Shield“ zertifiziert, welches die Einhaltung des in der EU geltenden Datenschutzniveaus gewährleistet. Die Nutzungsbedingungen von Google können Sie unter http://www.google.de/intl/at/policies/terms/regional.html einsehen, die zusätzlichen Nutzungsbedingungen für Google Maps finden Sie unter https://www.google.com/intl/de_US/help/terms_maps.html. Ausführliche Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit der Verwendung von Google Maps finden Sie auf der Internetseite von Google („Google Privacy Policy“): http://www.google.at/intl/de/policies/privacy/. Möchten Sie einer Datenerhebung und -verarbeitung durch Google LLC widersprechen, können Sie dies unter https://adssettings.google.com/authenticated einstellen.
Zum Schutz bei der Übermittlung von Formularen (z.B. Online-Beitrittserklärung, Kontaktformular, Registrierung für den internen Mitgliederbereich) verwenden wir in ausgewählten Fällen den Dienst reCAPTCHA des Unternehmens Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Der Dienst schließt den Versand Ihrer IP-Adresse und ggf. weiterer von Google für den Dienst reCAPTCHA benötigter Daten an Google ein. Für diese Daten gelten die abweichenden Datenschutzbestimmungen des Unternehmens Google. Weitere ausführliche Details finden Sie im Datenschutz-Center von Google: http://www.google.de/intl/de/privacy.
Um mit unseren Kunden in Kontakt zu bleiben und mit Interessenten zu kommunizieren sowie Hammer zu präsentieren, sind wir in den nachfolgend aufgeführten sozialen Medien präsent.
Facebook (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland) Datenschutzerklärung: Einstellungen für Werbeanzeigen/Opt-Out: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.
Instagram (Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA) Datenschutzerklärung: https://instagram.com/about/legal/privacy/.; Konfiguration der Werbe- und Cookie-Einstellungen können über die Network Advertising Initiative unter http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp, die Digital Advertising Alliance unter https://www.aboutads.info/ oder die European Digital Advertising Alliance unter http://youronlinechoices.eu/ vorgenommen werden.
Google/YouTube (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=de.
Xing (XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburg, Deutschland) Datenschutzerklärung: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung /Opt-Out: https://nats.xing.com/optout.html?popup=1&locale=de_DE.
Wir binden teilweise die Videos der Plattform „YouTube“ des Anbieters Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, auf unseren Webseiten ein. Datenschutzerklärung: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.
Personenbezogene Daten werden erhoben und verarbeitet, wenn Sie diese anlässlich von Warenbestellungen bzw. bei Ihrer Registrierung in unserem Online-Shop, bei der Nutzung des Reservieren & Abholen-Services, der Reservierungsanfrage für Mietgeräte, der Terminvereinbarung mit einem Hammer Mitarbeiter, der Inanspruchnahme unseres Newsletter-Services oder der Abfrage von sonstigen Informationen, einer Anfrage an unseren Kundenservice via Online-Kontaktformular, Telefon, Fax oder E-Mail, der telefonischen Aufgabe einer Bestellung bei unserem Kundenservice oder bei der Teilnahme an Gewinnspielen mitteilen.
Anbieter und Vertragspartner für Online-Bestellungen im Online-Shop ist die HAMMER E-Commerce GmbH.
Sie können freiwillig ein Kundenkonto anlegen, durch das wir Ihre Daten für spätere weitere Einkäufe speichern können. Bei Anlegen eines Accounts unter „Kundenkonto“ werden die von Ihnen angegebenen Daten widerruflich gespeichert. Die von Ihnen eingegebenen Daten können Sie im Kundenbereich jederzeit ändern. Wünschen Sie die Löschung Ihres Kundenkontos, wenden Sie sich bitte an die unter F. Kontakt verlinkten angegebene Kontaktstelle. Rechtsgrundlage für die diesbezügliche Datenverarbeitung bildet Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b DS-GVO.
Für Zwecke einer Risiko- und Bonitätsprüfung kommt das im Folgenden beschriebenen Verfahren passive Zahlartensteuerung zum Einsatz:
Wenn Sie Rechnung oder Lastschrift als Zahlungsmethode im Rahmen des Bestellvorgangs auf unserer Webseite ausgewählt haben, übermitteln wir der Creditreform Boniversum, Hellersbergstraße 11, 41460 Neuss („Boniversum“), Ihre Kontaktdaten (Name, Adresse, ggf. Geburtsdatum, E-Mail-Adresse) sowie Angaben, zu den von Ihnen bestellten Artikeln (z. B. Bestellwert, Produktgruppe, Warenwert, ggf. Anfragekanal und Lieferart), damit entschieden werden kann, ob Ihnen diese Zahlart gewährt werden kann (passive Zahlartensteuerung). Boniversum erstellt u.a. unter Einbeziehung von Adressdaten und Zahlungserfahrungen aus der Vergangenheit auf Basis mathematisch-statistischer Verfahren (insbes. Verfahren der logistischen Regression und Vergleiche mit Personengruppen, die in der Vergangenheit ein ähnliches Zahlungsverhalten aufwiesen) eine Prognose insbesondere über Zahlungswahrscheinlichkeiten (Score) und stellt Hammer diesen Score zur Verfügung. Unter Berücksichtigung der Angaben, zu den von Ihnen bestellten Waren/Dienstleistungen, des von Boniversum bereitgestellten Score, Ihren Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse und ggf. Geburtsdatum und E-Mail-Adresse) und den ggf. bei uns von Ihnen vorliegenden bisherigen Zahlverhaltensdaten/historischen Informationen erfolgt eine ausgewogene Entscheidung darüber, ob Hammer Ihnen die ausgewählte Bezahloption gewähren kann.
Rechtsgrundlagen dieser Übermittlungen sind Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b und Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DS-GVO. Das berechtigte Interesse von Hammer besteht darin, vor Gewährung eine derer Zahlarten, die alle ein kreditorisches Risiko mit sich bringen, möglichst gut einschätzen zu können, ob Sie den eingegangenen Zahlungsverpflichtungen nachkommen werden. Ferner besteht unser berechtigtes Interesse darin, Ihnen auch risikobehaftete Zahlarten, wie offene Rechnung oder Lastschrift, anbieten zu können.
Zudem werden Ihrerseits angegebene Adressdaten zur Vermeidung von Fehllieferungen und Forderungsausfällen im Rahmen einer Anschriftenprüfung auf Grundlage von Art. 6 Abs 1 lit. f DS-GVO durch verifiziert und zu diesem Zweck an Boniversum übermittelt. Die Übermittlung der für die Bonitäts- und Adressprüfung sowie für die Zahlartensteuerung notwendigen Daten erfolgt über eine gesicherte Schnittstelle. Schutzwürdige Belange Ihrer Person werden im Übrigen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen selbstverständlich berücksichtigt.
Sie haben gemäß Artikel 21 Absatz 1 DS-GVO das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit der Verarbeitung Ihrer Daten zu den vorstehenden Zwecken mit Wirkung für die Zukunft zu widersprechen; dies gilt auch für ein im Rahmen der vorstehenden Zwecke durchgeführtes Profiling. Bitte beachten Sie jedoch, dass Hammer Ihnen in diesem Fall nicht mehr Ihre risikobehafteten Zahlarten im Rahmen Ihres Bestellvorgangs auf unserer Webseite anbieten kann.
Detailliertere Informationen zu Boniversum im Sinne von Art. 14 DS-GVO, d.h. Informationen zum Geschäftszweck, zu Zwecken der Datenspeicherung, zu den Datenempfängern, zum Selbstauskunftsrecht, zum Anspruch auf Löschung oder Berichtigung etc. finden Sie unter folgendem Link: https://www.boniversum.de/.
Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies für die Erbringung der jeweiligen Leistung notwendig ist. Es werden beispielsweise Ihre Daten im zur Bestellabwicklung erforderlichen Umfang an Streckenlieferanten und ausliefernde Hammer Märkte, das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen oder an den mit der Zahlungsabwicklung beauftragten Finanzdienstleister sowie ggf. unseren Inkassodienstleister übermittelt. Rechnungsforderungen können von uns an Dritte abgetreten werden, insbesondere zu Refinanzierungszwecken sowie zu Zwecken vereinfachter Forderungsabwicklung. Wir weisen darauf hin, dass wir im Abtretungsfall nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen die für eine Abtretung sowie die zur Geltendmachung der abgetretenen Forderungen erforderlichen Informationen an den Dritten übermitteln. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung bildet insoweit Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b, f DS-GVO. Die Datenverarbeitung erfolgt zur Durchführung und Abwicklungen von Bestellten und zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an einer effizienten Versand- und Zahlungsabwicklung bzw. der Durchsetzung unserer Forderungen.
d) Speicherung und Datenlöschung
Wir sind im Falle von Bestellungen über unsere Website aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben verpflichtet, Ihre Adress-, Zahlungs- und Bestelldaten für die Dauer von zehn Jahren zu speichern. Rechtsgrundlage für die entsprechende Datenverarbeitung bildet Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. c DS-GVO. Allerdings nehmen wir grundsätzlich nach zwei Jahren eine Einschränkung der Verarbeitung vor, d.h. Ihre Daten werden nur zur Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen eingesetzt, es sei denn, eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist für sonstige Zwecke erforderlich und insoweit von einer anderweitigen Rechtsgrundlage gedeckt (z. B. für die Durchführung des weiteren Versandes eines abonnierten Newsletters, etc.).
2. „Reservieren & Abholen“
Der Service „Reservieren & Abholen“ wird von der Hammer System Management GmbH betrieben und angeboten. Vertragspartner des Kaufvertrages bei „Reservieren & Abholen“ wird die Betreibergesellschaft des jeweiligen Marktes, bei dem Sie die reservierten Waren abholen (einsehbar unter https://www.hammer-zuhause.de/maerkte). Zur Durchführung Ihrer Reservierung übertragen wir die reservierten Artikel sowie Ihre Kontaktdaten an die Betreibergesellschaft des Marktes, bei dem Sie die Reservierung vornehmen. Die Datenübertragung erfolgt hier zur Durchführung Ihres Auftrages und basiert auf Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b DS-GVO. Die Datenverarbeitung durch die Betreibergesellschaft des jeweiligen Marktes erfolgt ebenfalls auf Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b DS-GVO. Die Ausführungen zu Buchstabe A. Ziffer 4 hinsichtlich Speicherung, Archivierung und Löschung gelten entsprechend.
3. Terminvereinbarung mit einem Hammer Mitarbeiter in einem Hammer Markt
Auf unserer Webseite bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Beratungstermine in einem von Ihnen ausgewählten Hammer Markt zu vereinbaren. Hierzu ist es erforderlich, dass Sie Ihre Kontaktdaten und Ihr Beratungsinteresse in das online bereitgestellte Kontaktformular eingeben. Für Terminvereinbarungen mit einem Hammer Mitarbeiter in einem Hammer Markt leiten wir Ihre Angaben an den von Ihnen ausgewählten Hammer Markt weiter.
4. Sonstige Services auf unseren Webseiten:
a. Raumplaner
Die Hammer System Management GmbH und die HAMMER E-Commerce GmbH bieten den Service Hammer Raumplaner an. Sie haben die Möglichkeit, online eine Raumplanung durchzuführen und sich eine online erstellte Raumplanung per E-Mail zusenden zu lassen. Eine Verarbeitung der Ihrerseits insoweit angegebenen personenbezogenen Daten (z. B. Ihrer E-Mail-Adresse) erfolgt vorbehaltlich weitergehender Einwilligung Ihrerseits zur Durchführung und Abwicklung des Services. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b und lit. f DS-GVO. Unsere berechtigten Interessen bestehen in der Ermöglichung eines entsprechenden Serviceangebots und die Gewinnung interessierter Kundengruppen.
Wir nutzen Adress- und Bestelldaten auch für eigene Marketingzwecke, etwa personalisierte Direktwerbung und Marktforschung. Insoweit können Sie z. B. Informationen über Sonderangebote und Rabattaktionen von Hammer per Post erhalten. Diese Datenverarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DS-GVO auf Grundlage berechtigter Interessen an einer Optimierung des Hammer Produkt- und Dienstleistungsangebots sowie der Ermöglichung individueller werblicher Ansprache.
Sofern wir Ihre E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Ware oder Dienstleistung im Online-Shop erhalten, nutzen wir Ihre E-Mail-Adresse zur Direktwerbung für eigene ähnliche Waren oder Dienstleistungen; dies schließt die Aufforderung zur Teilnahme an Kundenzufriedenheitsbefragungen ein. Details zu Zufriedenheitsbefragungen finden Sie unter dem Punkt 7 Umfragen/ Zufriedenheitsbefragungen.
Grundlage für die Datenverarbeitung bildet insoweit Art 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DS-GVO unter Berücksichtigung von § 7 Abs. 3 UWG. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer Optimierung unseres Produkt- und Dienstleistungsangebots sowie der Ermöglichung individueller werblicher Ansprache.
Selbstverständlich können Sie einer solchen Nutzung jederzeit widersprechen, ohne dass für den Widerspruch andere als etwaige Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Wenden Sie sich hierzu einfach an die HAMMER E-Commerce GmbH bzw. unter den in dieser Datenschutzerklärung bzw. im Impressum unter www.hammer-zuhause.de angegebenen Kontaktdaten. Sie können sich auch einfach über den in entsprechenden E-Mails vorgesehenen Link abmelden.
Auf unserer Website haben Sie die Möglichkeit, sich für den kostenlosen Newsletter der Hammer System Management GmbH und der Hammer E-Commerce GmbH anzumelden. Der Newsletter informiert über aktuelle Angebote, neue Produkte, Sonderaktionen und exklusive Sparvorteile im Hinblick auf Waren und Dienstleistungen aus dem Hammer Sortiment. Im Rahmen dieses Services und auf Grundlage Ihrer Einwilligung werden von uns zusätzlich Informationen (insgesamt als „Nutzungsdaten“ bezeichnet) darüber erhoben und verarbeitet, ob Sie den Newsletter öffnen, ob und welche enthaltenen Links Sie anklicken und welche Themen für Sie interessant sind, wo Sie den Newsletter aufrufen (etwa zur Bestimmung des nächstliegenden Marktes auf Basis Ihrer IP Adresse), welches Endgerät, Betriebssystem, Browser und ggf. weitere Geräteeinstellungen Sie nutzen, ob und in welchem Umfang Sie Newsletter-Inhalte in sozialen Netzwerken oder per E-Mail weiterempfehlen und welche unserer Webseiten Sie nach Klick auf Links im Newsletter besuchen. Die Datenverarbeitung für die Durchführung und Optimierung des Newsletter-Services erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a DS-GVO.
Für die Anmeldung ist lediglich die Angabe Ihre E-Mail-Adresse notwendig. Für eine persönliche Ansprache können Sie uns freiwillig Anrede, Vornamen und Namen sowie das Geburtsdatum mitteilen. Zusätzlich können Sie noch Ihren Markt angeben, bei dem Sie üblicherweise einkaufen. So können wir Sie über spezielle Angebote oder Veranstaltungen aus diesem Markt informieren.
Nach Absenden des Anmeldeformulars erhalten Sie von uns eine Bestätigungs-E-Mail (Double-Opt-In E-Mail). Die Anmeldung zum Newsletter wird erst dann wirksam, wenn Sie auf den Link in der Bestätigungs-E-Mail geklickt haben. Wenn Sie den Link in der Bestätigungs-E-Mail nicht anklicken, wird die Anmeldung nicht abgeschlossen.
Wenn Sie Ihre Anmeldung nicht innerhalb von 30 Tagen bestätigen, werden die bei der Anmeldung angegebenen Informationen automatisch gelöscht.
Ihre Einwilligung für den Newsletter-Service können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen und den Newsletter abbestellen. Zu diesem Zweck können Sie den vorgesehenen Link zur Abbestellung am Ende jeder Newsletter-E-Mail nutzen oder sich unter Verwendung bzw. Angabe Ihrer für den Newsletter registrierten E-Mail-Adresse an uns wenden; nutzen Sie hierzu einfach die in dieser Datenschutzerklärung bzw. im Impressum unter www.hammer-zuhause.de angegebenen Kontaktdaten. Ihre E-Mail-Adresse wird dann aus dem Newsletterverteiler gelöscht. Durch den Widerruf Ihrer Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
7. Umfragen/Zufriedenheitsbefragungen
Sofern Sie an einer unserer Kundenzufriedenheitsbefragungen teilnehmen, werden die von Ihnen angegebenen Daten von uns zur Optimierung unseres Angebotes sowie für eigene Marktforschungs- und Marketingzwecke verarbeitet. Zur Durchführung und Auswertung von Zufriedenheitsbefragungen bzgl. des gesamten Kaufprozesses nutzen wir Dienstleister. Dieser erhält die von Ihnen angegebenen Informationen und wertet diese in unserem Auftrag aus. Rechtsgrundlage für die Bearbeitung ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Satz 1 a DS-GVO durch Teilnahme an der Umfrage sowie Art. 6 Abs. 1 Satz 1 und f DS-GVO hinsichtlich der Einbindung des Dienstleisters sowie der Verwendung für eigene Marktforschungs- und Marketingzwecke. Im Rahmen der Teilnahme an Umfragen informieren wir Sie darüber, welcher Dienstleister von uns mit der Durchführung der Auswertungen beauftragt wurde. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bewertung und Verbesserung unseres Angebotes sowie der Optimierung unserer Prozesse. Die von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen werden dabei mit Ihrer bei uns platzierten Bestellung bzw. Reservierungsanfrage verknüpft, um unsere Leistungen zu verbessern. Wir erstellen hierbei keine individuellen Kundenprofile. Der Personenbezug in den Umfragedaten wird nach spätestens 3 Monaten entfernt.
Rechtsgrundlage bilden insoweit Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b und f DS-GVO. Unsere berechtigten Interessen liegen in einer effizienten und strukturierten Erfassung und Bearbeitung von Kundenanfragen sowie der Qualitätssicherung. Die anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung für die vorgenannten Zwecke nicht mehr erforderlich ist, z. B. nach vollständiger Abwicklung einer Kundenanfrage, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Gerne unterrichten wir Sie über Ihre Rechte unter der DS-GVO als „betroffene Person“. Danach stehen Ihnen hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten folgende Rechte zu:
- Die betroffene Person widerruft ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DS-GVO stützte, und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
Die betroffene Person hat das Recht, die sie betreffenden personenbezogenen Daten, die sie einem Verantwortlichen bereitgestellt hat, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und sie hat das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch den Verantwortlichen, dem die personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden, zu übermitteln, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder auf einem Vertrag gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b DS-GVO beruht und die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt. Bei der Ausübung ihres Rechts auf Datenübertragbarkeit hat die betroffene Person das Recht, zu erwirken, dass die personenbezogenen Daten direkt von einem Verantwortlichen einem anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist.
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 Satz lit. e oder f DS-GVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Legen Sie Widerspruch ein, werden Ihre personenbezogene Daten nicht mehr verarbeitet, es sei denn, Hammer-seitig können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
für die von Hammer in Deutschland betriebenen Webseiten, auf denen diese Datenschutzerklärung eingebunden oder verlinkt ist, sowie die weiteren in diesem Dokument beschriebenen Dienste und Leistungen - mit Ausnahme des Online-Shops unter www.hammer-zuhause.de:
Kontakt Datenschutzbeauftragte: Bettina Uphoff, Datenschutzbeauftragte, Telefon: 05731 / 765 - 274, Faxnummer: 05731 / 765 - 273, E-Mail: datenschutz@hammer-heimtex.de
G. Begriffsbestimmungen
Die Datenschutzerklärung von Hammer beruht auf den Begrifflichkeiten, die durch den Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber beim Erlass der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) verwendet wurden. Unsere Datenschutzerklärung soll sowohl für die Öffentlichkeit als auch für unsere Kunden und Geschäftspartner einfach lesbar und verständlich sein. Um dies zu gewährleisten, möchten wir vorab die verwendeten Begrifflichkeiten erläutern.
Verantwortlicher oder für die Verarbeitung Verantwortlicher ist die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet. Sind die Zwecke und Mittel dieser Verarbeitung durch das Recht der Europäischen Union (Unionsrecht) oder das Recht der Mitgliedstaaten vorgegeben, so kann der Verantwortliche beziehungsweise können die bestimmten Kriterien seiner Benennung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten vorgesehen werden.

References: Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
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 Art. 14
 Art. 6
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 § 7
 Art. 6
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 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 9
 Art. 6
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