Source: http://docplayer.com.br/2152939-Consulta-publica-acordo-quadro-de-auditoria-e-certificacao-de-si-na-saude.html
Timestamp: 2017-03-23 09:07:09+00:00

Document:
Consulta Pública Acordo Quadro de Auditoria e Certificação de SI na Saúde - PDF
Download "Consulta Pública Acordo Quadro de Auditoria e Certificação de SI na Saúde"
Leonardo Barroso Klettenberg
1 Consulta Pública Acordo Quadro de Auditoria e Certificação de SI na Saúde Lisboa, 27 de março de 2015 Direção de Compras Transversais2 Os nossos valores3 Os nossos princípios4 Consulta pública Objetivo A SPMS, EPE pretende com a presente consulta: Envolver os interessados no processo de preparação do acordo quadro; Estimular a participação dos stakeholders na preparação do procedimento, esperando sugestões tanto de fornecedores como das instituições de saúde relativos à proposta para o desenvolvimento do modelo concetual e formação do acordo quadro; Identificar os principais constrangimentos e procurar as melhores soluções para que o projetado Acordo Quadro sirva as instituições nacionais de saúde e facilite os processos de aquisição dos serviços Auditoria e Certificação de SI na Saúde. A presente consulta pública permitirá: Informar e envolver os interessados no processo de preparação do acordo quadro; Receber os comentários e sugestões relativos ao conteúdo do Acordo Quadro (propostas e/ou a formulação do conteúdo); Incentivar a participação construtiva e criativa na preparação deste Acordo Quadro. A e o conhecimento direto que os interessados detêm do mercado, das práticas, normas e regulamentos, são elementos essenciais para identificar constrangimentos, definir prioridades e procurar as melhores soluções para as necessidades prementes no setor da saúde.5 Consulta Pública Disponibilização A presente consulta pública foi publicitada no 28 de março no portal da SPMS (http://www.spms.pt) e (www.catalogo.minsaude.pt) e no Jornal Expresso, na sua edição de fim de semana. Interessados A SPMS, EPE considera interessados na presente consulta pública os cidadãos, as empresas e as associações do sector, bem como as entidades do SNS. Participação A participação está aberta a todos os interessados que apresentem, por escrito, até às 17h00 do dia 12 de abril de 2015, através do envio para o endereço de correio eletrónico - da sua opinião e contributos relativos à proposta de Acordo Quadro, a celebrar pela SPMS, EPE. Os interessados que apresentem contributos devem indicar claramente no assunto do correio eletrónico a referência Consulta Publica de Auditoria e Certificação de SI na Saúde e no corpo do mesmo os seus dados de identificação e, quando for o caso, as entidades que representam. Âmbito da Consulta Pública Todo o conteúdo do presente documento é objeto de consulta pública. 56 Acordo Quadro e seu objetivo O objetivo do acordo quadro é selecionar um grupo de fornecedores que respondam às características definidas pelo Acordo Quadro para as instituições do serviço nacional de saúde; O Acordo Quadro simplifica o processo aquisitivo por parte das instituições de saúde; Definição de preços máximos e níveis de serviço mínimos; Desburocratizar os procedimentos de aquisição a celebrar pelas Instituições de Saúde; Os Contratos de fornecimento são realizados pelas instituições de saúde que desenvolvem procedimentos ao abrigo do artigo 259.º do CCP, onde consultam obrigatoriamente todas as empresas selecionadas ao abrigo do Acordo Quadro, e desse procedimento resultam os adjudicatários;7 Características do Acordo Quadro Tipo de Procedimento Concurso Público com publicidade no Jornal Oficial da União Europeia Vigência O Acordo Quadro terá a duração de 12 meses, a contar da data da sua entrada em vigor, e considera-se automaticamente prorrogada a vigência por igual período até ao prazo máximo de vigência do Acordo Quadro de 4 anos (incluindo prorrogações). Objeto do concurso O Concurso terá com objeto a seleção de cocontratantes para o Acordo Quadro que permitirá a aquisição de serviços de Auditoria e Certificação de SI na Saúde.8 ÍNDICE Caracterização do Objeto e Modelo Concetual Critérios de Qualificação e Adjudicação Níveis de Serviço e Modelo de Reporting Contributos solicitados9 Caracterização do Objeto Objeto do Acordo Quadro O acordo quadro em causa visa englobar a adjudicação de serviços Certificação de SI na Saúde. Acordo Quadro Auditoria e Certificação SI na Saúde Objeto do Acordo Quadro Estrutura Organizacional dos Lotes AQ de Auditoria e Certificação de SI na Saúde Adjudicação de serviços na área de avaliação de humanos, processos organizacionais e certificação e auditoria de aplicações. Como principio para a constituição dos lotes do acordo quadro de auditoria e certificação SI na saúde procurou-se distinguir entre avaliação e certificação de pessoas, organizações e aplicações. Desta forma, surgem-nos cinco lotes distintos, organizados da seguinte forma: Lote 1 Análise de Competências de Recursos Hum SI; Lote 2 Validação de Modelo Organizacional e Processos TI; Lote 3 Certificação de Aplicações Externas; Lote 4 Auditoria de Aplicações; Lote 5 Auditoria e Certificação Contratados numa Lógica de Âmbito Fechado.10 Caracterização do Objeto Lotes Compreendidos no Acordo Quadro O AQ será composto por 5 lotes que visam satisfazer as necessidades para a realização de Certificação de SI na Saúde nas suas várias vertentes. Acordo Quadro - AQ Certificação de SI na Saúde Lote 1 Análise de Competências de Recursos Hum SI Lote 2 Validação de Modelos Organizacionais e Processos de TI Lote 3 Certificação de Aplicações Externas Lote 4 Auditoria de Aplicações Lote 5 Auditoria e Certificação Contratados numa Lógica de Âmbito Fechado"11 Caracterização do Objeto e Modelo Concetual Caracterização de Cada Lote Lote 1 Análise de Competências de Recursos Hum SI Os contratos a celebrar ao abrigo deste lote têm como objeto a contratação de serviços de avaliação de humanos, no sentido de certificar a sua competência para as funções de SI que executam. Este lote destina-se apenas aos humanos que compõem as equipas das direções de sistemas de informação do SNS. Pretende-se avaliar as competências funcionais, comportamentais e técnicas referentes à com as aplicações. Deve ser utilizada uma metodologia que permita a validação das competências exigidas no descritivo de funções e competências do cargo em questão. Descrição Detalhada do Lote A avaliação poderá ser realizada com base nos seguintes instrumentos de avaliação de competências para desenvolvimento, entre outros: Testes de aptidão; Testes psicotécnicos; Provas de grupo; Avaliação chefia; Autoavaliação; Entrevista pessoal. Os serviços a prestar incluirão a realização da avaliação de competências, de acordo com o descritivo de funções e competências e a produção de um relatório final com a emissão de um parecer final sobre a aptidão do avaliado para o cargo em questão. Caso o avaliado não cumpra os requisitos exigidos, devem ser identificados os gaps de formação. Perfis do Lote Especialista de RH Tipo de Contratação Número de Avaliações a Realizar (número de pessoas a avaliar)12 Caracterização do Objeto e Modelo Concetual Caracterização de Cada Lote Lote 2 - Validação de Modelos Organizacionais e Processos de TI Os contratos a celebrar ao abrigo deste lote têm como objeto a contratação de serviços de avaliação de conformidade de modelos organizacionais e processos de TI, no sentido de certificar o seu alinhamento com as boas praticas ITIL, através da emissão de um parecer de conformidade. Descrição Detalhada do Lote A avaliação poderá ser realizada com base nas seguintes ferramentas de ITIL, entre outros: Suporte à gestão organizacional e dos processos avaliação dos impactos de alterações a uma estrutura organizacional / processo noutros que lhe estejam interligados; Benchmarking de modelos organizacionais e processos avaliação e comparação de modelos organizacionais e processos entre instituições semelhantes, com o intuito de identificar oportunidades de melhoria ou evolução; Avaliação do nível de maturidade da direção de SI avaliação do modelo organizacional e processos com base nas melhores práticas de mercado para o setor em causa; Auditoria de modelo organizacional e processos avaliação da conformidade do modelos organizacional e processos de acordo com as normas e / ou legislações relacionadas; Controlo e revisão de modelo organizacional e processos revisão regular do modelo organizacional e processos, com o intuito de identificar fraquezas dos mesmos e oportunidades de melhoria ou evolução.13 Caracterização do Objeto e Modelo Concetual Caracterização de Cada Lote Lote 2 - Certificação de Modelos Organizacionais e Processos de TI Descrição Detalhada do Lote (Cont.) Os serviços a prestar incluirão a avaliação do modelo organizacional e processos, de acordo com os fluxos processuais e respetivos documentos descritivos e a produção de um relatório final com a emissão de um parecer final sobre a conformidade dos mesmos relativamente às boas práticas ITIL. Caso o modelo organizacional e / ou os processos não cumpram a totalidade das boas praticas ITIL, devem ser identificadas as não conformidades e caracterizado o seu nível de criticidade. Exemplos de processos incluídos em cada um das cinco áreas de atuação do ITIL: Service Strategy Gestão financeira e gestão do portefólio de serviços; Service Design Gestão do catálogo de serviços e gestão dos níveis de serviço; Service Transition Planeamento e suporte à mudança e gestão da mudança; Service Operations Gestão de incidentes e gestão de eventos; Continual Service Improvement Relatórios de serviço e avaliação de serviços. Perfis do Lote Especialista em ITIL Tipo de Contratação Dimensão da DSI a certificar14 Caracterização do Objeto e Modelo Concetual Caracterização de Cada Lote Lote 3 Certificação de Aplicações Externas Os contratos a celebrar ao abrigo deste lote têm como objeto a contratação de serviços de certificação de aplicações externas no que concerne à legislação e normas que as mesmas têm de cumprir. Descrição Detalhada do Lote Os serviços a prestar incluirão as seguintes atividades principais: Elaboração de pl testes; Desenho e execução de casos de teste; Instalação, configuração e gestão das aplicações nos ambientes de teste; Produção de relatório com base no resultado dos testes indicando se a aplicação cumpre todos os requisitos impostos legalmente Caso a aplicação cumpra todos os requisitos legalmente impostos deverá ser emitido um parecer que ateste a conformidade; Caso sejam identificadas não conformidades na aplicação deverá ser produzido um relatório com as recomendações para a resolução das mesmas. O adjudicatário não é responsável pela correção das não conformidades detetadas. Perfis do Lote Gestor de projeto Consultor funcional Tester Tipo de Contratação Bolsa de horas15 Caracterização do Objeto e Modelo Concetual Caracterização de Cada Lote Lote 4 - Auditoria de Aplicações Os contratos a celebrar ao abrigo deste lote têm como objeto a contratação de serviços de auditoria das aplicações existentes, nomeadamente ao nível de: Descrição Detalhada do Lote Documentação Funcional Técnica Legislação Qualidade e Integridade da Informação Segurança Arquitetura Técnica Os serviços a prestar poderão incluir os seguintes tipos de validação, entre outros: Identificação e validação da documentação (funcional e/ou técnica) existente; Normas e legislação em vigor versus as implementadas; Qualidade e fiabilidade da informação; Métodos de autenticação, autorização, criptografia, gestão de utilizadores; Avaliação das instalações (riscos ambientais, acesso, vigilância, backup); Robustez e adequação da solução às necessidades de negócio; Necessidades de interligação com outras aplicações; Dificuldades de utilização; Escalabilidade Requisitos de Negócio Carga Usabilidade Regressão Interoperabilidade Avaliação do grau de cobertura proporcionado pelas atuais aplicações face às necessidades e respetivo potencial de evolução.16 Caracterização do Objeto e Modelo Concetual Caracterização de Cada Lote Lote 4 - Auditoria de Aplicações Descrição Detalhada do Lote Os serviços a prestar incluirão as seguintes atividades principais, sendo estas discriminadas em cada procedimento: Elaboração de pl testes; Desenho e execução de casos de teste; Instalação, configuração e gestão das aplicações nos ambientes de teste; Produção de relatórios com base no resultado dos testes, caracterizando as não conformidades detetadas (descrição e grau de criticidade); Caso a aplicação cumpra todos os requisitos deverá ser emitido um parecer que ateste a conformidade; Caso sejam identificadas não conformidades na aplicação deverá ser produzido um relatório com as recomendações para a resolução das mesmas. O adjudicatário não é responsável pela correção das não conformidades detetadas. Perfis do Lote Gestor de projeto Consultor funcional Consultor técnico Arquiteto de SI Tester Tipo de Contratação Bolsa de horas17 Caracterização do Objeto e Modelo Concetual Caracterização de Cada Lote Lote 5 - Auditoria e Certificação Contratados numa Lógica de Âmbito Fechado" Os contratos a celebrar ao abrigo deste lote têm como objeto a contratação de serviços de auditoria e certificação numa lógica de âmbito fechado, podendo o seu âmbito incluir a avaliação de pessoas, processos e/ou aplicações. Descrição Detalhada do Lote Os serviços a prestar incluirão as seguintes atividades principais: Avaliar as competências funcionais, comportamentais e técnicas; Avaliar a conformidade de modelos organizacionais e processos de TI, de acordo com as boas praticas ITIL; Análise dos gaps aplicacionais e das necessidades de integração; Definição de testes de utilização da solução; Execução de testes da solução; Produção de relatórios com base no resultado dos testes, caracterizando as não conformidades detetadas (descrição e grau de criticidade); Emissão de um parecer que ateste a conformidade e produção de um relatório com as recomendações para a resolução das não conformidades detetadas nas várias áreas analisadas, pessoas, processos e/ou aplicações. O adjudicatário não é responsável pela correção das não conformidades detetadas. Perfis do Lote Especialista de RH Especialista em ITIL Gestor de projeto Consultor funcional Consultor técnico Arquiteto de SI Tester18 Caracterização do Objeto e Modelo Concetual Caracterização de Cada Lote Lote 5 - Auditoria e Certificação Contratados numa Lógica de Âmbito Fechado Tipo de Contratação Âmbito fechado" / chave-na-mão19 Caracterização do Objeto e Modelo Concetual Equipa Tipo para Efeitos de Cálculo de Preço Hora Lote 1 Perfil Especialista de RH % Afetação 100% Total da Equipa 100% Lote 2 Perfil Especialista em ITIL % Afetação 100% Total da Equipa 100% Lote 3 Perfil Gestor de Projeto % Afetação 10% Consultor Funcional 20% Tester 70% Total da Equipa 100%20 Caracterização do Objeto e Modelo Concetual Equipa Tipo para Efeitos de Cálculo de Preço Hora Lote 4 Lote 5 Perfil % Afetação Perfil % Afetação Gestor de Projeto Arquiteto de SI 5% 10% Especialista de RH 15% Especialista em ITIL 15% Consultor Funcional 15% Gestor de Projeto 5% Consultor Tecnológico 50% Arquiteto de SI 10% Tester 20% Consultor Funcional 15% Total da Equipa 100% Consultor Tecnológico 30% Tester 10% Total da Equipa 100%21 Caracterização do Objeto e Modelo Concetual Características de cada perfil Especialista de RH Requisitos Mínimos Atividades Desenvolver no Âmbito Prestação de Serviços Licenciatura em gestão de humanos, psicologia ou semelhante; Experiência comprovada ( 3 anos) em (pelo menos uma das opções): Realização de assessment de competências; Recrutamento, seleção e acolhimento; Gestão de competências; Consultoria estratégica de humanos. Certificado de Competências Pedagógicas (CCP). Avaliação das competências funcionais, técnicas e comportamentais de cada colaborador candidato à administração de formação de aplicações com base em: Instrumentos de avaliação de competências criados e disponibilizados pela entidade adjudicada; Mecanismos de interpretação dos resultados obtidos nos instrumentos de avaliação de competências. Produção de relatório final, com identificação de gaps de formação.22 Caracterização do Objeto e Modelo Concetual Características de cada perfil Especialista em ITIL Requisitos Mínimos Atividades Desenvolver no Âmbito Prestação de Serviços Licenciatura; Experiência comprovada ( 3 anos) em (pelo menos uma das opções): Reengenharia de processos, de acordo com as normas Information Technology Infrastructure Library (ITIL); Implementação de processos de acordo com as boas praticas de ITIL; Modelação de processos; Certificado ITIL, nível mínimo expert. Avaliação de conformidade de processos organizacionais, de acordo com as boas praticas de ITIL Produção de relatório final, com emissão de parecer quanto à conformidade dos processos segundo as boas praticas de ITIL. Identificação das não conformidades, bem como do seu nível de criticidade.23 Caracterização do Objeto e Modelo Concetual Características de cada perfil Gestor de Projeto Requisitos Mínimos Atividades Desenvolver no Âmbito Prestação de Serviços Licenciatura; Formação específica em: Gestão de Projeto; Experiência comprovada ( 3 anos) em: Gestão de projetos de sistemas de informação; Projetos com Service Oriented Architectures (SOA); Projetos com tecnologias e infraestruturas de certificação eletrónica; Projetos de integração, utilização ou desenvolvimentos com plataformas de interoperabilidade. Implementação de projetos tecnológicos; Acompanhamento de projetos; Gestão de equipas; Projetos com utilização de: Notação UML; Metodologia RUP ou similar; Ferramentas Case. Gestão de projeto; Planeamento de cronograma; Gestão de equipas e ; Especificação de requisitos; Caracterização de fluxos de informação, processos, arquiteturas de componentes / aplicações e plataformas tecnológicas; Análise funcional de sistemas / requisitos; Apoio e acompanhamento de projeto.24 Caracterização do Objeto e Modelo Concetual Características de cada perfil Arquiteto de Sistema de Informação Requisitos Mínimos Atividades Desenvolver no Âmbito Prestação de Serviços Licenciatura nas áreas de engenharia informática, sistemas de informação, engenharia eletrotécnica ou gestão de sistemas de informação; Formação específica em: Metodologias de implementação de projetos de desenvolvimento de sistemas de informação; Arquitetura de sistemas de informação; Microsoft SQL Server e/ou Oracle Database; Microsoft IIS e/ou Oracle Middle tear: Application Server, Weblogic; Experiência comprovada ( 2 anos) em: Implementação de projetos de sistema de informação; Implementação de projetos com Service Oriented Architectures (SOA). Implementação de projetos de integração utilizando plataformas de interoperabilidade; Conceção de soluções tecnológicas; Levantamento de requisitos; Caracterização de arquiteturas existentes; Desenho técnico de soluções; Definição de atividades técnicas de projeto; Caracterização de fluxos de informação, processos, arquiteturas de componentes / aplicações e plataformas tecnológicas; Análise funcional de sistemas / requisitos.25 Caracterização do Objeto e Modelo Concetual Características de cada perfil Consultor Funcional Requisitos Mínimos Atividades Desenvolver no Âmbito Prestação de Serviços Licenciatura nas áreas de gestão, economia ou áreas afins; Formação específica em: Análise Funcional e Qualidade; Modelação e reengenharia de arquitetura de negócio; Experiência comprovada ( 2 anos) em: Metodologias análise de requisitos e testes de sistemas de informação; Modelação e levantamento de processos de negócio. Análise funcional; Levantamento de requisitos; Definição de condições e ciclos de teste; Execução de testes; Controlo da qualidade.26 Caracterização do Objeto e Modelo Concetual Características de cada perfil Consultor Tecnológico Requisitos Mínimos Atividades Desenvolver no Âmbito Prestação de Serviços Licenciatura nas áreas de engenharia informática, sistemas de informação, engenharia eletrotécnica ou gestão de sistemas de informação; Formação específica em: Metodologias de implementação de projetos de desenvolvimento de sistemas de informação; Arquitetura de sistemas de informação; Experiência comprovada ( 2 anos) em: Implementação de projetos de sistemas de informação com utilização de SGBD relacional; Notação UML; Implementação de projetos com Service Oriented Architectures (SOA). Conceção de soluções tecnológicas; Levantamento de requisitos; Caracterização de arquiteturas existentes; Desenho técnico de soluções; Implementação tecnológica de soluções; Caracterização de arquiteturas de componentes/aplicações e plataformas tecnológicas.27 Caracterização do Objeto e Modelo Concetual Características de cada perfil Tester Requisitos Mínimos Atividades Desenvolver no Âmbito Prestação de Serviços Licenciatura nas áreas de engenharia informática, sistemas de informação, engenharia eletrotécnica ou gestão de sistemas de informação; Experiência comprovada ( 1 anos) em: Metodologias análise de requisitos e testes de sistemas de informação; Instalação, configuração e gestão de aplicações test management; Realização de testes (aceitação, carga e usabilidade) de sistemas de informação; Configuração de ferramentas de automatização de testes funcionais (SilkTest ou ferramenta semelhante). Elaboração de pl testes Desenho de casos de teste; Execução e monitorização dos testes; Registo de não conformidades e acompanhamento das mesmas; Produção de relatórios dos testes; Controlo da qualidade.28 Caracterização do Objeto e Modelo Concetual Modelo de Qualificação de Concorrentes De modo a assegurar que os fornecedores qualificados no acordo quadro são os mais indicados para a prestação do serviço em causa, propõe-se a implementação de um modelo de qualificação complexo com seleção de concorrentes. Nº de candidatos qualificados Modelo de qualificação simples com seleção de concorrentes Nº de concorrentes seleccionados São qualificados todos os candidatos que cumpram os requisitos técnicos e financeiros Número de fornecedores restringido na avaliação de propostas com base num critério de adjudicação baseado em fatores económicos Modelo de qualificação complexa sem seleção Definição do número de candidatos a qualificar Concorrentes são selecionados e ordenados em função de critérios de capacidade técnica e financeira, sem inclusão de fatores económicos associados à execução dos contratos Definição do número de candidatos a qualificar Sem limite Limitado Modelo de qualificação complexo com seleção de concorrentes Limitado Sem limite Propõe-se a adoção de um modelo de qualificação complexo com seleção de concorrentes que permita garantir a existência de competitividade ao nível do preço do serviço prestado, sendo este realizado por fornecedores capazes de assegurar a qualidade, rigor e prontidão na resposta às solicitações do Ministério da Saúde Número de fornecedores restringido na avaliação de propostas com base num critério de adjudicação baseado em fatores económicos Limitado Limitado29 Caracterização do Objeto e Modelo Concetual Modelo de Qualificação de Concorrentes O modelo concetual proposto para o novo acordo quadro será caracterizado pelo modelo de qualificação anteriormente descrito e será composto pelas seguintes 3 fases: Fase I Qualificação para o AQ Fase II Adjudicação ao AQ Fase III Adjudicação ao Procedimento / Call Off Requisitos técnicos cumulativos (o não cumprimento de um deles, exclui o candidato) Requisitos financeiros cumulativos (o não cumprimento de um deles, exclui o candidato) Requisitos mínimos cumulativos (o não cumprimento de um deles, exclui o candidato) Número limite de candidatos por lote Critérios de desempate: Número total de habilitados Critério da sorte Critério de adjudicação ao acordo quadro da proposta economicamente mais vantajosa, suportada em; Preço Procedimentos metodológicos para avaliação de competências, modelos organizacionais e processos e controlo da qualidade Número limite de concorrentes por lote Obrigatoriedade de responder aos procedimentos, sob risco de penalização Critérios de desempate: Preço Critério da sorte Critério de adjudicação ao procedimento da proposta economicamente mais vantajosa, suportada em: Preço Qualidade da proposta: Abordagem metodológica Senioridade da equipa proposta Tempo de disponibilização do relatório final Critérios de desempate: Preço Critério sorte30 Caracterização do Objeto e Modelo Concetual Detalhes do Modelo Concetual Em termos das obrigações inerentes à prestação de serviços é exigido aos fornecedores prestar o serviço em causa, de acordo com a legislação que o regula Obrigações / Normas Comuns a Todos os Lotes Prestação do Serviço Prestar os serviços em perfeita conformidade com as condições estabelecidas nos documentos contratuais, podendo a entidade adjudicante exercer, por si ou através de consultores especializados, a fiscalização e acompanhamento da execução do contrato. Prestar de forma correta e fidedigna as informações referentes às condições em que são prestados os serviços, bem como ministrar todos os esclarecimentos que se justifiquem, de acordo com as circunstâncias. Recorrer a todos os meios humanos, materiais e informáticos que sejam necessários e adequados à prestação do serviço, bem como ao estabelecimento do sistema de organização necessário à perfeita e completa execução das tarefas a seu cargo. Informar a entidade adjudicante sobre as alterações verificadas durante a execução do contrato. Manter a validade de todas as autorizações legalmente exigidas para o exercício da atividade.31 Caracterização do Objeto e Modelo Concetual Detalhes do Modelo Concetual Foram identificadas obrigações / normas específicas a cada um dos três primeiros lotes, em termos da prestação do serviço. Obrigações / Normas do lote 1 Prestação do Serviço Deve ser facultado pela entidade adjudicante, em cada procedimento, o conjunto de descritivo de funções e competências, para cada cargo que se pretende realizar uma avaliação. Obrigações / Normas do lote 2 Prestação do Serviço Deve ser facultado pela entidade adjudicante, em cada call off, o conjunto de procedimentos e respetivos documentos descritivos, para cada processo ao qual se pretende realizar uma avaliação. Obrigações / Normas do lote 3 Prestação do Serviço A empresa responsável pelo desenvolvimento e manutenção do software a certificar num procedimento não poderá concorrer ao mesmo.32 Caracterização do Objeto e Modelo Concetual Detalhes do Modelo Concetual Como entregável do serviço prestado, o fornecedor deve apresentar um relatório final com o parecer e as respetivas recomendações. Obrigações / Normas Comuns a Todos os Lotes Confidencialidade de Dados A entidade contratada terá de garantir o sigilo quanto às informações que os seus técnicos e entidades / pessoas subcontratadas, venham a ter conhecimento, relacionadas com os trabalhos executados (seja ela informação facultada pela entidade adjudicante ou informação resultante do trabalho realizado). Estas não poderão ser utilizadas para nenhum outro fim. Após a conclusão da prestação dos serviços, a entidade contratada será também responsável por e obrigada a destruir toda a documentação relacionada com o trabalho realizado, seja ela informação recebida pela entidade adjudicante (nomeadamente dados de contatos pessoais), seja ela informação resultante da análise realizada. Entregáveis A apresentação de resultados, após tratamento dos dados, é realizada em formato digital, sendo obrigatório o envio do relatório final com o parecer e as respetivas recomendações, caso existam. O formato dos dados deve ser acordado entre a entidade adjudicante e o fornecedor no contrato de prestação de serviços. Os relatórios finais devem ser entregues até um máximo de 30 dias após a realização das avaliações de competências, processos ou de aplicações terem sido terminadas.33 ÍNDICE Critérios de Qualificação e Adjudicação Critérios de Qualificação para o Acordo Quadro Critérios de Adjudicação ao Acordo Quadro Critérios de Adjudicação ao Procedimento / Call Off34 Critérios de Qualificação para o Acordo Quadro O modelo de qualificação dos candidatos assenta na sua avaliação com base em 3 áreas críticas: capacidade técnica, financeira e interna Modelo de Qualificação Todos os Lotes Objetivo do Critério Critérios de Qualificação para o AQ Diferenciados para cada um dos lotes Número limite de candidatos por lote 1. Capacidade Técnica 2. Capacidade Financeira 3. Requisitos Mínimos Mérito técnico do candidato Mérito técnico do recurso RCT 1 RCT 2 RCT 3 RCT 4 RCF 1 RCF 2 RM 1 RM 2 Experiência em projetos de natureza semelhante, com limite mínimo de valor de contrato Capacidade de prestação de serviço número mínimo de habilitados para cada função Nível de dos para cada perfil Nível de dos, em termos de habilitações EBITDA (média aritmética dos últimos 3 exercícios) Volume de negócio (média aritmética dos últimos 3 exercícios) Contributo de terceiros não pode exceder 40% dos requisitos e não conta para aferição financeira Dimensão mínima do candidato, em termos de volume mínimo de colaboradores Experiência técnica do candidato Competência dos disponíveis do candidato Senioridade dos Habilitações técnicas dos Robustez financeira do candidato Robustez financeira do candidato Autonomia do candidato Capacidade de disponibilização de35 Critérios de Qualificação para o Acordo Quadro Propõe-se a seguinte ponderação para os critérios de qualificação para o acordo quadro: Tabela de Ponderação dos Critérios de Qualificação para o Acordo Quadro Todos os Lotes Critério de Qualificação Ponderação (Pontos) Peso Parcial Capacidade Técnica Mérito Técnico do Candidato Experiência projetos de natureza semelhante 50% 35 Capacidade de prestação de serviço 50% Capacidade Técnica Mérito Técnico do Recurso Nível por perfil 60% 35 Nível habilitações 40% Capacidade Financeira EBITDA (média aritmética dos últimos 3 exercícios) 60% 30 Volume de Negócio 40%36 Critérios de Qualificação para o Acordo Quadro Propõe-se o seguinte volume de candidatos a qualificarem-se para a Fase II Adjudicação ao Acordo Quadro, de acordo com o detalhe de cada critério que será detalhado nos slides que se seguem neste capítulo. Número Limite de Candidatos por Lote Descrição Lote Número Limite de Candidatos Lote 1 15 Na tabela ao lado apresentam-se os volumes limite / máximos de candidatos, em cada lote, a serem qualificados para o Acordo Quadro (fase I) Lote 2 Lote 3 Lote Lote 5 15 Exibir mais
Consulta Pública Acordo Quadro para Prestação de Serviços de Reprocessamento de Dispositivos Médicos Lisboa, 17 de julho de 2015 Os nossos valores Os nossos princípios Índice Consulta Pública; Acordos Leia mais ISABEL RUTE DA CRUZ PAIS RIBEIRO
Acordo quadro para a prestação de serviços de desenho, administração, operação e consolidação de infraestruturas de tecnologias de informação e comunicação (TIC) PROGRAMA DE CONCURSO Março de 2014 ÍNDICE Leia mais Consulta Pública Acordo Quadro de Gestão de Frota
Consulta Pública Acordo Quadro de Gestão de Frota 2013 espap Entidade de Serviços Partilhados da Administração Pública, I.P. Direitos reservados. Índice Objetivos da consulta pública A consulta pública Leia mais Declaração de Práticas
Declaração de Práticas acingov Registo da revisão Versão Data Responsável Descrição 1.0 24-03-2014 Ricardo Garcês Versão Inicial 2.0 09-10-2014 Ricardo Garcês 3.0 13-10-2014 Ricardo Garcês 4.0 17-10-2014 Leia mais OPERAÇÕES INDIVIDUAIS E OPERAÇÕES TRANSVERSAIS
Agenda 1. Agência Nacional de Compras Públicas - Enquadramento 2. Estratégia para as Compras Públicas 3. Modelo de Compras Públicas Electrónicas 4. Desafios para 2009 2 Propósito Estratégico: Agência Nacional Leia mais Definição e Implementação de Metodologia, Modelo e Ferramentas para Avaliação de Projectos e Despesas TIC. FAQs
Definição e Implementação de Metodologia, Modelo e Ferramentas para Avaliação de Projectos e Despesas TIC FAQs Folha de Controlo Nome do Documento: FAQs Evolução do Documento Versão Autor Data Comentários Leia mais MUNICÍPIO DO PORTO SANTO CÂMARA MUNICIPAL
CADERNO DE ENCARGOS PROCESSO Nº 3 RH-2015 Apoio Técnico na área de Gestão de Recursos Humanos - Prestação de Serviços Ajuste Direto 1 de 10 ÍNDICE CAPÍTULO I - DISPOSIÇÕES GERAIS... 3 Cláusula 1.ª - Objecto... Leia mais Processo de declaração de conformidade de software PEM
Processo de declaração de conformidade de software agosto, 2015 Versão 2,0 Este trabalho não pode ser reproduzido ou divulgado, na íntegra ou em parte, a terceiros nem utilizado para outros fins que não Leia mais M6 - Avaliação de Projetos e Despesas TIC. Dicionário de termos e conceitos
M6 - Avaliação de Projetos e Despesas TIC Dicionário de termos e conceitos Folha de Controlo Nome do Documento: Regulamento para submissão de pedidos de parecer prévio Evolução do Documento Versão Autor Leia mais BOLSA DE INVESTIGAÇÃO CENTRO HOSPITALAR DO PORTO 1 Bolsa (BI.01/2014)
BOLSA DE INVESTIGAÇÃO CENTRO HOSPITALAR DO PORTO 1 Bolsa (BI.01/2014) Anúncio Encontra-se aberto concurso para a atribuição de uma Bolsa de Investigação, no âmbito das actividades de Ensino, Formação e Leia mais Bélgica-Bruxelas: Digitalização de documentos analógicos em suporte magnético 2014/S 180-316768. Anúncio de concurso. Serviços
1/7 O presente anúncio no sítio web do TED: http://ted.europa.eu/udl?uri=ted:notice:316768-2014:text:pt:html Bélgica-Bruxelas: Digitalização de documentos analógicos em suporte magnético 2014/S 180-316768 Leia mais (FINANCIADO PELA UNIÃO EUROPEIA) LOTE 8: ITEM 3 Termos de Referência para a componente de Formação SSSI
República de Moçambique Ministério das Finanças CEDSIF - Centro de Desenvolvimento de Sistemas de Informação de Finanças UGEA-Unidade Gestora Executora das Aquisições UNIÃO EUROPEIA (FINANCIADO PELA UNIÃO Leia mais AVISO PARA APRESENTAÇÃO DE CANDIDATURAS N.º 02/SAMA2020/2015
AVISO PARA APRESENTAÇÃO DE CANDIDATURAS N.º 02/SAMA2020/2015 REFERENCIAL DE ANÁLISE DE MÉRITO DA OPERAÇÃO SISTEMA DE APOIO À MODERNIZAÇÃO E CAPACITAÇÃO DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA (SAMA2020) Página 1 de 16 Leia mais Recrutamento de RH. Perfil de Administração de Base de Dados e Plataforma Aplicacional. ID do Documento:
Recrutamento de RH Perfil de Administração de Base de Dados e Plataforma Aplicacional ID do Documento: Versão: Elaborado por: Aprovado por: Data de Re99visão: 1 Administração de Base de Dados e Plataforma Leia mais Bélgica-Bruxelas: CDR/ARCH/41/2014 Aquisição, instalação e adaptação de software de gestão documental e de arquivo 2014/S 153-273985
1/7 O presente anúncio no sítio web do TED: http://ted.europa.eu/udl?uri=ted:notice:273985-2014:text:pt:html Bélgica-Bruxelas: CDR/ARCH/41/2014 Aquisição, instalação e adaptação de software de gestão documental Leia mais VISEU TERCEIRO. Programa de Apoio Direto à Cultura e Criatividade. Normas de Acesso e Apoio. Enquadramento
VISEU TERCEIRO Programa de Apoio Direto à Cultura e Criatividade 2015 Normas de Acesso e Apoio Enquadramento A atividade de criação e programação exercida por entidades, grupos e pessoas singulares no Leia mais PERGUNTAS E RESPOSTAS
Fundo de Eficiência Energética PERGUNTAS E RESPOSTAS Aviso 09 - Auditoria Elevadores Edifícios Serviços 2015 Perguntas e Respostas Aviso 09 - Auditoria Elevadores Edifícios Serviços 2015 v0 0 ÍNDICE ÂMBITO Leia mais Gerenciamento de Serviços de TIC. ISO/IEC 20.000 / ITIL V2 e V3
Gerenciamento de Serviços de TIC ISO/IEC 20.000 / ITIL V2 e V3 Agenda O que é serviço de TIC? O que é Qualidade de Serviços de TIC? O que é Gerenciamento de Serviços de TIC? ISO IEC/20.000-2005 ITIL versão Leia mais UNIVERSIDADE TÉCNICA DE LISBOA. Instituto Superior de Economia e Gestão
UNIVERSIDADE TÉCNICA DE LISBOA Instituto Superior de Economia e Gestão Faz -se saber que, perante o Instituto Superior de Economia e Gestão da Universidade Técnica de Lisboa (adiante designado por Instituto), Leia mais O presente anúncio no sítio web do TED: http://ted.europa.eu/udl?uri=ted:notice:378383-2013:text:pt:html
1/6 O presente anúncio no sítio web do TED: http://ted.europa.eu/udl?uri=ted:notice:378383-2013:text:pt:html Polónia-Varsóvia: Contrato-quadro para desenvolvimento de Intranet com base em SharePoint, sistema Leia mais Processo de declaração de conformidade de software PEM
Processo de declaração de conformidade de software PEM Dezembro, 2012 Versão 1,0 Os direitos de autor deste trabalho pertencem à SPMS e a informação nele contida é confidencial. Este trabalho não pode Leia mais TERMOS DE REFERÊNCIA. Diretor/a de Administração e Finanças
TERMOS DE REFERÊNCIA Diretor/a de Administração e Finanças O Secretariado Executivo da CPLP pretende contratar um/a (1) Diretor/a de Administração e Finanças para exercer funções nas instalações da sua Leia mais O presente anúncio no sítio web do TED: http://ted.europa.eu/udl?uri=ted:notice:215101-2013:text:pt:html
1/8 O presente anúncio no sítio web do TED: http://ted.europa.eu/udl?uri=ted:notice:215101-2013:text:pt:html Bélgica-Bruxelas: Apoio no âmbito do trabalho preparatório de medidas de conceção ecológica Leia mais Resumo Apresentação : Orador
Resumo Apresentação : Orador Formador Rumos Consultor ITSM desde 2006 ITIL v2/v3 ISO 20000 ISO / IEC 27001/2 Certificação ITIL Foundation Certificação ITIL Expert Certificação Cisco CCNA 6 Anos de Experiencia Leia mais Bélgica-Bruxelas: Estudo sobre a legislação aplicável aos contratos de seguro 2014/S 149-267125. Anúncio de concurso. Serviços
1/5 O presente anúncio no sítio web do TED: http://ted.europa.eu/udl?uri=ted:notice:267125-2014:text:pt:html Bélgica-Bruxelas: Estudo sobre a legislação aplicável aos contratos de seguro 2014/S 149-267125 Leia mais Proposta ITIL V3 HAND S ON. Apresentação Executiva. ITIL V3 Hand s ON
ITIL V3 HAND S ON Apresentação Executiva 1 Os treinamentos de ITIL Hand s On, abordam os processos da gestão de serviços de TI do ITIL v3 e são recomendados e necessários, para quem quer ser tornar um Leia mais ANÚNCIO DE CONCURSO. Área Formação Académica Cargo/Nível Vaga. Licenciatura: Engenharia de Informática, Ciências da Computação, Informática de Gestão.
ANÚNCIO DE CONCURSO O presente anúncio de recrutamento é coordenado pela Direcção Geral da Administração Pública (DGAP), de acordo com os novos procedimentos no regulamento de concursos, com o objectivo Leia mais CATÁLOGO DE SERVIÇOS. Consultores Associados de Organizações e Informática, Lda
CATÁLOGO DE SERVIÇOS Consultores Associados de Organizações e Informática, Lda ÍNDICE ÍNDICE 2 HISTÓRICO DE ALTERAÇÕES 2 1 INTRODUÇÃO 3 2 A CASO 4 2.1 Apresentação 4 2.2 Visão, Missão e Valores 4 3 SERVIÇOS Leia mais Diário da República, 1.ª série N.º 145 29 de Julho de 2008 5106-(19)
Diário da República, 1.ª série N.º 145 29 de Julho de 2008 5106-(19) Portaria n.º 701-E/2008 de 29 de Julho O Código dos Contratos Públicos consagra a obrigação das entidades adjudicantes de contratos Leia mais Profico Projetos, Fiscalização e Consultoria, Lda.
Profico Projetos, Fiscalização e Consultoria, Lda. Rua Alfredo da Silva, 11B 1300-040 Lisboa Tlf. +351 213 619 380 Fax. +351 213 619 399 profico@profico.pt www.profico.pt INDICE 1. DESCRIÇÃO GERAL DA PROFICO... Leia mais MUNICÍPIO DE MONCHIQUE
CONCURSO LIMITADO POR PRÉVIA QUALIFICAÇÃO ao abrigo dos artigos 162.º a 192.º do Código dos Contratos Públicos (CCP) aprovado pelo n.º 1, do art.º 1.º do D.L. n.º 18/2008, de 29/01 AQUISIÇÃO DE SERVIÇOS Leia mais Bolsa de Gestão de Ciência e Tecnologia (BGCT) (M/F) AVISO DE ABERTURA DE CONCURSO
Bolsa de Gestão de Ciência e Tecnologia (BGCT) (M/F) AVISO DE ABERTURA DE CONCURSO O Exploratório - Centro Ciência Viva de Coimbra torna pública a abertura de concurso para a atribuição de uma Bolsa de Leia mais Termos de Referência para a componente de Formação Gestão de Projectos de TI
República de Moçambique Ministério das Finanças CEDSIF - Centro de Desenvolvimento de Sistemas de Informação de Finanças UGEA-Unidade Gestora Executora das Aquisições UNIÃO EUROPEIA (FINANCIADO PELA UNIÃO Leia mais Adenda R4. Entidades Adjudicantes. Uma Empresa Certificada ISO 9001 e ISO 27001
Adenda R4 Entidades Adjudicantes Uma Empresa Certificada ISO 9001 e ISO 27001 Índice 1. Introdução 2. Novas Funcionalidades anogov R4 3. Novas Abordagens anogov R4 4. Novas Soluções anogov R4+ 5. Índice Leia mais ANÚNCIO DE CONCURSO - INSPECÇÃO-GERAL DE FINANÇAS
ANÚNCIO DE CONCURSO - INSPECÇÃO-GERAL DE FINANÇAS A Direcção Geral da Administração Pública e a Inspecção-Geral de Finanças (IGF), através da Direcção Geral do Planeamento, Orçamento e Gestão do Ministério Leia mais PROGRAMA DO CONCURSO
PROGRAMA DO CONCURSO Page 1 ÍNDICE 1.º Objecto do Concurso 3 2.º Entidade Adjudicante 3 3.º Decisão de contratar 3 4.º Preço base 3 5.º Esclarecimentos 3 6.º Prazo para apresentação das candidaturas 3 Leia mais Código dos Contratos Públicos
Código dos Contratos Públicos DL 18/2008 (18.01.2008) A que contratos se aplicam as regras da contratação pública As regras da contratação pública previstas no CCP aplicam-se a todo e qualquer contrato Leia mais Procedimentos de Aquisição de Bens e Serviços na AP
PROGRAMA DE ESTÁGIOS PROFISSIONAL NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA 3ª EDIÇÃO Procedimentos de Aquisição de Bens e Serviços na AP Cristino Sanches Praia 12 a 26 de Abril 2011-1- OBJECTIVOS 1 Conhecer o quadro legislativo Leia mais CONCURSO PÚBLICO PARA A AQUISIÇÃO DE ACORDO QUADRO PARA A PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE
CONCURSO PÚBLICO PARA A AQUISIÇÃO DE ACORDO QUADRO PARA A PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE DESENHO, ADMINISTRAÇÃO, OPERAÇÃO E CONSOLIDAÇÃO DE INFRAESTRUTURAS DE TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO (TIC) ATA Leia mais (FINANCIADO PELA UNIÃO EUROPEIA) LOTE 1: ITEM 2. CMMI for DEV Intermediate V. 1.3 TERMOS DE REFERÊNCIA PARA A COMPONENTE DE FORMAÇÃO
República de Moçambique Ministério das Finanças CEDSIF - Centro de Desenvolvimento de Sistemas de Informação de Finanças UGEA-Unidade Gestora Executora das Aquisições UNIÃO EUROPEIA (FINANCIADO PELA UNIÃO Leia mais Declaração de Práticas. Plataforma Compras Públicas: ComprasPT
Declaração de Práticas Plataforma Compras Públicas: ComprasPT 1. Revisões do Documento Código Data Responsável Comentário QS-C-0177-V0-IMP 28-04-2015 Mário Lourenço Criação do documento 2. Introdução Este Leia mais Consulta - Serviços de Consultoria para elaboração de Guião para potenciar a adesão a emarketplaces de empresas PORTUGAL SOU EU
Consulta - Serviços de Consultoria para elaboração de Guião para potenciar a adesão a emarketplaces de empresas PORTUGAL SOU EU Dezembro 2014 Conteúdo 1. Introdução... 2 2. Enquadramento... 2 3. Objetivos Leia mais Consulta - Serviços Especializados para a criação e dinamização de redes colaborativas Portugal Sou Eu
Consulta - Serviços Especializados para a criação e dinamização de redes colaborativas Portugal Sou Eu março 2014 Conteúdo 1. Introdução... 2 2. Enquadramento... 2 3. O Contexto Atual... 3 4. Objetivos Leia mais GUIA DE APOIO. Documento aprovado em sede do Conselho Diretivo Nacional da Ordem dos Engenheiros em 17 de setembro de 2013
GUIA DE APOIO Documento aprovado em sede do Conselho Diretivo Nacional da Ordem dos Engenheiros em 17 de setembro de 2013 Gabinete de Qualificação Avenida António Augusto de Aguiar, 3D 1069-030 Lisboa Leia mais B-Bruxelas: Estudo comparativo relativo a contratos de computação em nuvem 2013/S 084-140907. Anúncio de concurso. Serviços
1/7 O presente anúncio no sítio web do TED: http://ted.europa.eu/udl?uri=ted:notice:256532-2013:text:pt:html Grécia-Tessalónica: Serviços de manutenção, apoio e desenvolvimento Web para o sítio Web oficial Leia mais PROCESSO DE ACREDITAÇÃO DE ENTIDADES PARA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PROJETO SIMPLIFICADO VALE
PROCESSO DE ACREDITAÇÃO DE ENTIDADES PARA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PROJETO SIMPLIFICADO VALE [As alterações agora introduzidas a este Processo de Acreditação aplicam-se aos pedidos de registo (ou de alteração) Leia mais UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARÁ PRÓ-REITORIA DE DESENVOLVIMENTO E GESTÃO DE PESSOAL EDITAL Nº 173, DE 18 DE OUTUBRO DE 2013.
PUBLICADO NO D.O.U. De 23/0/203. Seção 3, Página. UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARÁ PRÓ-REITORIA DE DESENVOLVIMENTO E GESTÃO DE PESSOAL EDITAL Nº 73, DE 8 DE OUTUBRO DE 203. PROCESSO SELETIVO SIMPLIFICADO O Leia mais AERLIS Programa de boas práticas de gestão de projeto
22 de Dezembro de 2014 AERLIS Programa de boas práticas de gestão de projeto Hugo Cartaxeiro PMP BECOME WINNERS TOGETHER. WINNING Management Consulting Foco na produtividade e previsibilidade dos projetos Leia mais ANÚNCIO DE CONCURSO. Recrutamento de três (3) Engenheiros para Projecto de desenvolvimento do sistema de abastecimento de água na Ilha de Santiago
ANÚNCIO DE CONCURSO Recrutamento de três (3) Engenheiros para Projecto de desenvolvimento do sistema de abastecimento de água na Ilha de Santiago O presente anúncio de recrutamento é coordenado pela Direcção Leia mais EMPREENDEDORISMO NAS ESCOLAS DA CIM Dão Lafões REGULAMENTO CONCURSO INTERMUNICIPAL DE IDEIAS. Ensino Secundário e Profissional
Página1 REGULAMENTO DO CONCURSO INTERMUNICIPAL DE IDEIAS Ensino Secundário e Profissional 1ª Edição Ano letivo 2011/2012 Preâmbulo O Concurso Intermunicipal de Ideias é uma iniciativa da Comunidade Intermunicipal Leia mais Guião de Candidatura e de Avaliação dos Projetos para Centros de Co-Localização Portugueses a Integrar Knowledge and Innovation Communities (KIC) do
Guião de Candidatura e de Avaliação dos Projetos para Centros de Co-Localização Portugueses a Integrar Knowledge and Innovation Communities (KIC) do European Institute of Technology (EIT) que se apresentem Leia mais PROCEDIMENTO CONCURSAL COM VISTA AO EXERCÍCIO DE FUNÇÕES DOCENTES NO PROJETO CENTROS DE APRENDIZAGEM E FORMAÇÃO ESCOLAR
PROCEDIMENTO CONCURSAL COM VISTA AO EXERCÍCIO DE FUNÇÕES DOCENTES NO PROJETO CENTROS DE APRENDIZAGEM E FORMAÇÃO ESCOLAR No âmbito do Protocolo de Cooperação celebrado entre a República Portuguesa e a República Leia mais Para participar, basta enviar a sua sugestão ou notícia para: boletiminformativo@spms.min-saude.pt. BOLETIM INFORMATIVO. 27 Fev 2015 N.
Para participar, basta enviar a sua sugestão ou notícia para: boletiminformativo@spms.min-saude.pt. BOLETIM INFORMATIVO N.º02 Compras Públicas As Compras Públicas na Saúde assumem um papel crucial na estratégia Leia mais Decreto-Lei n.º 107/2012 de 18 de maio
Decreto-Lei n.º 107/2012 de 18 de maio As tecnologias de informação e comunicação (TIC) constituem um pilar essencial da estratégia de modernização da Administração Pública. A sua utilização intensiva Leia mais Regulamento. Prémio Desafio OUSAR: Criar a minha Empresa
Regulamento Prémio Desafio OUSAR: Criar a minha Empresa 2011/2012 Artigo 1º Organização e objetivo A AIMinho Associação Empresarial (AIMinho) leva a efeito o Prémio Desafio OUSAR: Criar a minha Empresa Leia mais PARTE L - CONTRATOS PÚBLICOS
Quarta-Feira, 20 de Novembro de 2013 Número 225 PARTE L - CONTRATOS PÚBLICOS POFC - PROGRAMA OPERACIONAL FACTORES DE COMPETITIVIDADE Anúncio de procedimento n.º 5782/2013 MODELO DE ANÚNCIO DO CONCURSO Leia mais Certificação da Qualidade dos Serviços Sociais. Procedimentos
Certificação da Qualidade dos Serviços Sociais EQUASS Assurance Procedimentos 2008 - European Quality in Social Services (EQUASS) Reservados todos os direitos. É proibida a reprodução total ou parcial Leia mais MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO E CIÊNCIA DIRECÃO GERAL DOS ESTABELECIMENTOS ESCOLARES AGRUPAMENTO DE ESCOLAS DE FERNANDO PESSOA
MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO E CIÊNCIA DIRECÃO GERAL DOS ESTABELECIMENTOS ESCOLARES AGRUPAMENTO DE ESCOLAS DE FERNANDO PESSOA Procedimento concursal comum de recrutamento para quatro postos de trabalho para Leia mais Serviço de Qualidade e Certificação
REPÚBLICA DE MOÇAMBIQUE MINISTÉRIO DAS FINANÇAS CEDSIF - Centro de Desenvolvimento de Sistema de Informação de Finanças (FINANCIADO PELA UNIÃO EUROPEIA) LOTE 1: ITEM 7 Termos de Referência para a componente Leia mais CONCURSO PÚBLICO INTERNACIONAL 01/2015 AQUISIÇÃO DE SERVIÇOS CONSULTORIA E DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE PROGRAMA DE CONCURSO
CONCURSO PÚBLICO INTERNACIONAL 01/2015 AQUISIÇÃO DE SERVIÇOS CONSULTORIA E DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE PROGRAMA DE CONCURSO Lisboa, 11 de dezembro de 2015 Artigo 1.º Identificação do Concurso 1. O presente Leia mais Acordo quadro de serviço móvel terrestre PROGRAMA DE CONCURSO
Acordo quadro de serviço móvel terrestre PROGRAMA DE CONCURSO ANCP 2012 Índice Artigo 1.º Tipo de procedimento, designação e objeto... 3 Artigo 2.º Entidade pública adjudicante... 3 Artigo 3.º Órgão que Leia mais PROGRAMA NACIONAL DE ACREDITAÇÃO EM SAÚDE
PROGRAMA NACIONAL DE ACREDITAÇÃO EM SAÚDE 2009 3 ÍNDICE I INTRODUÇÃO 4 II MODELO NACIONAL DE ACREDITAÇÃO EM SAÚDE 5 III ÂMBITO DE APLICAÇÃO 8 IV OBJECTIVO GERAL 8 V OBJECTIVOS ESPECÍFICOS 8 VI ESTRATÉGIAS Leia mais INDÍCE PARTE I Cláusulas Jurídicas... 3
Acordo quadro para a prestação de serviços de desenho, administração, operação e consolidação de infraestruturas de tecnologias de informação e comunicação (TIC) CADERNO DE ENCARGOS Março de 2014 INDÍCE Leia mais DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS E TALENTOS
DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS E TALENTOS CompetencyCore5 Success Through Competency-based Talent Management DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS E TALENTOS A Gestão do Capital Humano com Foco nas Competências Leia mais Desafios Tecnológicos do Novo Código dos Contratos Públicos
As Compras Como Fonte de Inovação e Valorização Impactos Apresentação da nova Corporativa legislação Confidencial Desafios Tecnológicos do Novo Código dos Contratos Públicos Miguel Sobral Administrador Leia mais Recrutamento de um dirigente para a Autoridade da Mobilidade e dos. Transportes Ref.ª DAR/AMT-2015. Regulamento do Concurso
Recrutamento de um dirigente para a Autoridade da Mobilidade e dos Transportes Ref.ª DAR/AMT-2015 Regulamento do Concurso 1 A AMT pretende recrutar um dirigente para o desempenho de funções, em regime Leia mais CIRCULAR INFORMATIVA
CIRCULAR INFORMATIVA Nº. 46 Data: 2011/11/04 Para conhecimento de: Pessoal docente, discente e não docente ASSUNTO: Regulamento para Atribuição de Bolsa de Doutoramento ESTeSL/IPL Caixa Geral de Depósitos Leia mais MINISTÉRIOS DAS FINANÇAS E DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA E DA SAÚDE
2902 Diário da República, 1.ª série N.º 100 24 de Maio de 2011 MINISTÉRIOS DAS FINANÇAS E DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA E DA SAÚDE Portaria n.º 207/2011 de 24 de Maio O Decreto -Lei n.º 177/2009, de 4 de Agosto, Leia mais Consulta - Serviços de desenvolvimento evolutivo do Portal "Portugal Sou Eu"
Consulta - Serviços de desenvolvimento evolutivo do Portal "Portugal Sou Eu" Dezembro 2015 Consulta de serviços especializados para desenvolvimento evolutivo do Portal visando promover o programa PORTUGAL Leia mais d) Desenvolvimento e engenharia de produtos, serviços e processos melhoria das capacidades de desenvolvimento de produtos, processos e serviços;
Sistema de Incentivos Qualificação das PME Objetivos e prioridades: Selecionar projetos que visem ações de qualificação de PME em domínios imateriais com o objetivo de promover a competitividade das PME Leia mais 2015/2016 INTRODUÇÃO
INTRODUÇÃO A concepção de um Prémio Distrital da Qualidade surgiu na sequência da experiência e resultados alcançados com o Programa de Modernização Administrativa das Autarquias de Setúbal (PROMAAS), Leia mais SAMA2020 OPERAÇÕES TEMÁTICAS SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO E SISTEMAS DE GESTÃO DE INFORMAÇÃO
AGÊNCIA PARA A MODERNIZAÇÃO ADMINISTRATIVA SAMA2020 OPERAÇÕES TEMÁTICAS SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO E SISTEMAS DE GESTÃO DE INFORMAÇÃO 1 DE JULHO DE 2015 OPERAÇÕES TEMÁTICAS COLABORATION SIMPLIFICATION INNOVATION Leia mais Guia de utilização. Acesso Universal
Guia de utilização Março de 2009 Índice Preâmbulo... 3 Acesso à Plataforma... 4 Área de Trabalho... 5 Apresentar Propostas... 12 Classificar Documentos... 20 Submeter a Proposta... 21 Solicitação de Esclarecimentos/Comunicações... Leia mais AVISO DE ABERTURA DE CONCURSO PARA HORAS DE LIMPEZA
AVISO DE ABERTURA DE CONCURSO PARA HORAS DE LIMPEZA 1. Em cumprimento com o previsto no n.º 1 do artigo 19.º da Portaria n.º 83-A/2009 de 22 de janeiro, torna-se público que se encontra aberto, pelo prazo Leia mais Introdução. O Júri seleccionará cinco organizações para cada uma das seguintes categorias:
REGULAMENTO Introdução O Prémio Healthy Workplaces - Locais de Trabalho Saudáveis pretende reconhecer e distinguir as organizações portuguesas com contributos notáveis e inovadores para a segurança, o Leia mais SI Sistema de Informação Anexo 4
onselho oordenador omo implementar? No actual quadro da dministração Pública torna-se necessário avaliar o desempenho dos serviços, o que implica, para os gestores públicos, desenvolver (os seus) sistemas Leia mais O presente anúncio no sítio web do TED: http://ted.europa.eu/udl?uri=ted:notice:145006-2013:text:pt:html
1/7 O presente anúncio no sítio web do TED: http://ted.europa.eu/udl?uri=ted:notice:145006-2013:text:pt:html B-Bruxelas: Serviços de formação profissional no domínio da vigilância, do combate a incêndios, Leia mais AVISO DE ABERTURA DE CONCURSO Bolsa de Gestão em Ciência e Tecnologia (BGCT) (M/F)
AVISO DE ABERTURA DE CONCURSO Bolsa de Gestão em Ciência e Tecnologia (BGCT) (M/F) 1. A Fundação para a Ciência e a Tecnologia, I.P. (FCT) abre concurso para a atribuição de uma (1) Bolsa de Gestão de Leia mais PROGRAMA DE CONCURSO. Acordo quadro para o fornecimento de mobiliário. Programa de concurso Acordo quadro para o fornecimento de mobiliário 1
PROGRAMA DE CONCURSO Acordo quadro para o fornecimento de mobiliário Programa de concurso Acordo quadro para o fornecimento de mobiliário 1 ÍNDICE CAPÍTULO I OBJETO E ÂMBITO DO CONCURSO... 3 Artigo 1.º Leia mais Critérios e metodologia de admissão e de classificação e ordenação dos candidatos
CONCURSO DOCUMENTAL PARA UM LUGAR DE PROFESSOR COORDENADOR PARA O SETOR DE ÁREAS DISCIPLINARES DE CIÊNCIAS SOCIAIS ÁREA DISCIPLINAR DE SOCIOLOGIA DO DESENVOLVIMENTO E DA MUDANÇA SOCIAL. Critérios e metodologia Leia mais Contributo da APRITEL. 16 de Outubro de 2007. APRITEL BoasPraticasAP 20071022b.doc 1/9
Aquisição de serviços na área das comunicações pela Administração Pública Ofertas de Referência Boas Práticas para a melhoria do processo e para a promoção da concorrência Contributo da APRITEL 16 de Outubro Leia mais ISO/IEC 20000 DOIS CASOS DE SUCESSO DE CLIENTES QUALIWORK
ISO/IEC 20000 DOIS CASOS DE SUCESSO DE CLIENTES QUALIWORK A Norma ISO/IEC 20000:2011 Information technology Service management Part 1: Service management system requirements é uma Norma de Qualidade que Leia mais REGULAMENTO DE FUNCIONAMENTO DA ATIVIDADE FORMATIVA. Março de 2015 4ª Edição
REGULAMENTO DE FUNCIONAMENTO DA ATIVIDADE FORMATIVA Março de 2015 4ª Edição Índice 1 O DEPARTAMENTO DE FORMAÇÃO... 3 1.1. POLÍTICA E ESTRATÉGIA... 3 1.2. ESTRUTURA... 3 2 CONDIÇÕES DE FUNCIONAMENTO DA Leia mais ERRATA II - CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO
ERRATA II - CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO 1. INTRODUÇÃO Este documento contém a descrição dos procedimentos e critérios a serem adotados para avaliação, julgamento e classificação das propostas das licitantes Leia mais Sistema de gestão de qualidade (ISO 9001) Termos de Referência/Contratação de serviços de assistência técnica
Sistema de gestão de qualidade (ISO 9001) Termos de Referência/Contratação de serviços de assistência técnica 1. Enquadramento Considerando que: a missão essencial da Agência para o desenvolvimento empresarial Leia mais DAF Departamento de Administração e Finanças
República de Moçambique Ministério das Finanças CEDSIF - Centro de Desenvolvimento de Sistemas de Informação de Finanças UGEA-Unidade Gestora Executora das Aquisições UNIÃO EUROPEIA (FINANCIADO PELA UNIÃO Leia mais AGRUPAMENTO DE ESCOLAS DE VALDEVEZ
AVISO DE ABERTURA Nº 01-2013/2014 CONTRATAÇÃO DE TÉCNICOS ESPECIALIZADOS Decreto-Lei nº 132/2012, de 27 de junho Contratação de Escola com vista ao suprimento de necessidades temporárias de pessoal especializado, Leia mais Anúncio de concurso. Serviços
1/10 O presente anúncio no sítio web do TED: http://ted.europa.eu/udl?uri=ted:notice:170256-2013:text:pt:html B-Bruxelas: Aquisição de serviços informáticos relativos ao sítio Web «Audiovisual» do Parlamento Leia mais O seu parceiro na Gestão de Projetos e Manutenção
O seu parceiro na Gestão de Projetos e Manutenção Índice 1. Introdução. 3 2. PROM&E GROUP.... 4 3. Building Management Organograma. 6 3.1 Project Management 7 3.2 Gestão Manutenção.. 16 3.3 Otimização Leia mais Serviço de Qualidade e Certificação
República de Moçambique Ministério das Finanças CEDSIF - Centro de Desenvolvimento de Sistemas de Informação de Finanças UGEA-Unidade Gestora Executora das Aquisições UNIÃO EUROPEIA (FINANCIADO PELA UNIÃO Leia mais Universidade Federal de Goiás Instituto de Informática Sistemas de Informação Código da Matriz Curricular: 109P1NB
Universidade Federal de Goiás Instituto de Informática Sistemas de Informação Código da Matriz Curricular: 109P1NB Plano de Disciplina Ano Letivo: 2013-2 º Semestre Dados da Disciplina Código Disc. Nome Leia mais ANÚNCIO DE CONCURSO. Nº de Vagas Instituição
ANÚNCIO DE CONCURSO Recrutamento de um Inspetor Geral para a Inspecção Geral da Construção e da Imobiliária do Ministério das Infraestruturas e Economia Marítima O presente anúncio de recrutamento é coordenado Leia mais Implementação do Plano de Classificação municípios de Santarém e Torres Vedras
I Workshop sobre o Plano de Classifica ção da Informação Arquivísti ca para a Administra ção Local (versão 0.2) 20 de março de 2014 Implementação do Plano de Classificação Carlos Guardado da Silva SANTARÉM Leia mais AVISO DE ABERTURA N.º 3/2015-2016 Contratação de Escola
AVISO DE ABERTURA N.º 3/2015-2016 Contratação de Escola (artigo 39.º do Decreto-Lei n.º 132/2012, de 27 de junho com a redação dada pelo Decreto-Lei n.º 83-A/2014, de 23 de maio) 1. Abertura do procedimento Leia mais MINISTÉRIO DA CIÊNCIA, TECNOLOGIA E ENSINO SUPERIOR UMIC - Agência para a Sociedade do Conhecimento, I.P. AVISO
MINISTÉRIO DA CIÊNCIA, TECNOLOGIA E ENSINO SUPERIOR UMIC - Agência para a Sociedade do Conhecimento, I.P. AVISO Procedimento concursal comum, para constituição de relação jurídica de emprego público por Leia mais SISTEMA DE INCENTIVOS ÀS EMPRESAS CRITÉRIOS DE SELEÇÃO QUALIFICAÇÃO E INTERNACIONALIZAÇÃO PME (PI 3.2 E 3.3)
SISTEMA DE INCENTIVOS ÀS EMPRESAS CRITÉRIOS DE SELEÇÃO QUALIFICAÇÃO E INTERNACIONALIZAÇÃO PME (PI 3.2 E 3.3) CA 9.03.2015 Versão Definitiva Consulta escrita Maio.2015 Página 1 de 22 TIPOLOGIAS DE INVESTIMENTOS Leia mais D-Francoforte no Meno: BCE - Prestação de serviços de gestão de seguros para o BCE 2013/S 056-090855. Anúncio de concurso.
1/6 O presente anúncio no sítio web do TED: http://ted.europa.eu/udl?uri=ted:notice:90855-2013:text:pt:html D-Francoforte no Meno: BCE - Prestação de serviços de gestão de seguros para o BCE 2013/S 056-090855 Leia mais 2017 © DocPlayer.com.br Política de Privacidade | Termos de serviço | Feedback

References: artigo 259
 Artigo 1
 Artigo 1
 Artigo 1
 Artigo 2
 Artigo 3
 artigo 19
 Artigo 1