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Timestamp: 2018-01-20 04:51:06+00:00

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respuestas preguntas frecuentes registro nacional de turismo
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Preguntas frecuentes y respuestas charla sobre el Registro Nacional de Turismo
En este espacio encontrará las preguntas y respuestas realizadas por los usuarios que asistieron a la charla vía streaming sobre el Registro Nacional de Turismo
1. ¿Cómo cancelo el registro de un establecimiento que ya no es de la sociedad?
Respuesta: Si el establecimiento ya no es de la sociedad, supone que existe un contrato de compraventa, el cual debe estar inscrito en el Registro Mercantil. Ahora, el nuevo propietario debe crear una cuenta en el RNT (Usuario y Contraseña) y por medio de la opción “Contacto” informar el cambio de propietario para que el administrador del RNT-Medellín, asocie el establecimiento al nuevo propietario. Solo puede cancelar el registro del RNT, quien aparezca como propietario del establecimiento en el Registro Mercantil.
2. Las agencias que por algún motivo no actualizaron el año anterior, ¿cuál es su estado actual? ¿Qué deben hacer y cuál sería su multa o valor(es) a pagar? ¿Esto tiene algunas consecuencias jurídicas?
Respuesta: Cualquier prestador que no actualizó su RNT el 2013 se encuentra en estado “SUSPENDIDO” –Solo los guías de turismo no tienen la obligación de actualizar – Quien se encuentre en estado “SUSPENDIDO” debe realizar el pago de la sanción ordenada por el Mincomercio, mediante Circular DVT-001 de marzo 15 de 2013 del MCIT, de un (1) smlmv, para 2014: $616.000. El pago se debe efectuar en la cuenta de ahorros Banco de Bogotá No. 062912795 a nombre del Fondo Nacional de Turismo, para mayor información diríjase a http://www.camaramedellin.com.co/site/rnt/images/Fonturdatoscuenta.pdf. Una vez efectuado el pago de la multa debe ingresar a su cuenta en la página del http://rnt.rue.com.co, y enviar el citado pago por medio de la opción “Reactivar RNT”. Una vez aceptado el pago de reactivación, el usuario debe realizar el trámite de “ACTUALIZACIÓN” antes del 31 de marzo, de lo contrario, volverá a encontrarse en estado “SUSPENDIDO” El artículo 33 de la Ley 1558 de 2012, establece que:
El Ministerio de Comercio, Industria y Turismo procederá con la suspensión automática del RNT de los prestadores que no actualicen anualmente dentro de las fechas señaladas. El MCIT solicitará a las Alcaldías Distritales y municipales el cierre temporal inmediato de los establecimientos turísticos hasta que se acredite la inscripción en el RNT o su actualización.
3. ¿Cuáles pueden ser las sanciones para las personas que operen sin el Registro Nacional de Turismo aunque tengan matrícula mercantil?
Respuesta: El artículo 33 de la Ley 1558 de 2012, trae algunas consecuencias para quienes prestan el servicio turístico sin estar debidamente inscritos: En el parágrafo 1 establece que “la obtención del registro será requisito previo y obligatorio para el funcionamiento de los establecimientos turísticos”. Igualmente, el parágrafo 4 del mismo artículo indica que el Ministerio de Comercio Industria y Turismo “(…) sancionará a quienes estén prestando el servicio sin estar registrados.” Y el parágrafo 5 del citado artículo expresa que el Ministerio de Comercio Industria y Turismo “(…) solicitará a las Alcaldías Distritales y municipales el cierre temporal inmediato de los establecimientos turísticos hasta tanto los prestadores acrediten estar inscritos en el registro nacional de turismo (…)”
4. ¿Es posible hacer la renovación y/o actualización por internet y éste tiene un costo actualmente?
strong>Respuesta: La actualización del RNT se debe hacer en forma virtual, por medio del portal http://rnt.rue.com.co, donde además encontrará toda la información requerida. El costo de la actualización se encuentra determinado por lo establecido en los artículos 226 y siguientes de la Ley 223 de 1995 y el Decreto 650 de 1996. Para el año de 2014 tiene un consto de $82.100. Este pago se puede realizar en cualquiera de las taquillas de la Cámara de Comercio y corresponde al concepto de impuesto de registro, el cual es un impuesto de carácter departamental.
5. ¿Sirve el usuario y contraseña que ya nos habían asignado?
Respuesta: Con motivo de la expedición del Decreto 19 de 2012, a partir del 1 de marzo de 2012, las cámaras de comercio asumen la administración del registro nacional de turismo, por medio de una nueva plataforma virtual http://rnt.rue.com.co. Si el prestador ya obtuvo un usuario y contraseña de manera exitosa, por medio de este portal, no puede crear una nueva, pues ese usuario y contraseña le servirá para realizar todas las solicitudes al RNT. Ahora, si el usuario se encontraba inscrito ante el Ministerio de Comercio Industria y Turismo, antes de la expedición del Decreto 19 y éste le había asignado un usuario y contraseña para realizar sus procedimientos y solicitudes ante el RNT, dicho usuario y contraseña no tienen vigencia, por tratarse de un portal diferente.
6. ¿Cómo se actualiza el RNT en de manera virtual?
Respuesta: El RNT solo se puede actualizar de manera virtual. Podrá encontrar la guía para la actualización del RNT en los siguientes enlaces: http://rntmedellin.confecamaras.co/ y http://www.camaramedellin.com.co/site/Servicios-Registrales/Registro-Nacional-de-Turismo.aspx
7. ¿La información de los formularios en internet se puede guardar y continuar posteriormente o no lo permite?
Respuesta: la información que se requiere en los formularios de inscripción y actualización es corta y sencilla, de fácil manejo de los prestadores, por lo que el sistema guarda la información que se vierte cada que se avance en un paso, pero no guarda la información si no se diligencia en forma completa un formulario o una encuesta.
8. ¿El pago del registro se puede realizar solo en las sedes de la Cámara de Comercio o en alguna otra entidad bancaria?
Respuesta: El impuesto de registro se puede pagar en cualquiera de las sedes de la Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia o en las oficinas de Rentas Departamentales de la Gobernación de Antioquia
9. Si olvida el usuario y contraseña, ¿cómo se obtiene nuevamente?
Respuesta: A través del portal del http://rntmedellin.confecamaras.co/, en lo opción “Ingreso prestador” el sistema le da la opción de recordar el usuario y restablecer la contraseña, por medio del correo electrónico inscrito al momento de crear la cuenta
10. ¿Se puede pagar el registro por internet?
Respuesta: No, por el momento solo se puede realizar el pago del impuesto de registro en cualquiera de las sedes de la Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia o en las oficinas de Rentas Departamentales de la Gobernación de Antioquia.
11. ¿Para actualizar el registro hay que comprar alguna póliza de cumplimiento?
Respuesta: Con fundamento en el artículo 36 de la Ley 1558 de 2012, el Ministerio de Comercio Industria y Turismo expidió la resolución número 3349 del 1 de agosto de 2013, en la que establece como requisito para la inscripción y actualización en el Registro Nacional de Turismo- RNT, la constitución de una garantía que permita la protección de los derechos de sus usuarios. Sin embargo, de acuerdo con la Resolución No. 5945 del 20 de diciembre de 2013, del Ministerio de Comercio Industria y Turismo, la constitución de la garantía será exigible a partir del 01 de enero de 2015, tanto para la inscripción como para la actualización
12. Tengo una agencia de viajes que opera congresos y convenciones, ¿se requieren dos RNT?
Respuesta: Si. La actividad de agencia de viajes es totalmente diferente a la actividad que realizan los operadores de congresos, ferias y convenciones, por esta razón el registro de una actividad es independiente de la otra. (Art. 12 de la Ley 1101 de 2006)
13. Registré por primera vez la matrícula mercantil en el mes de agosto de 201, ¿cuándo debo renovar la matrícula mercantil? ¿Debo renovarla al momento de actualizar el RNT? o renuevo el RNT antes del 30 de marzo y cuando se cumpla el año, el registro mercantil? o ¿me sirve el registro mercantil que tengo para renovar el RNT?
Respuesta: La matrícula mercantil se debe renovar dentro de los tres primeros meses de cada año, sin importar la fecha de la matricula, a no ser que la matrícula se haya efectuado dentro de los tres primeros meses del mismo año. Si se matriculó en agosto, debe renovar la matricula mercantil antes del 30 de marzo de 2014. La renovación de la matrícula mercantil no depende de la actualización del RNT, ni viceversa. Son registros diferentes que tienen en común que su renovación o actualización debe realizarse dentro de los tres primeros meses de cada año. Todo comerciante inscrito en ambos registros (Registro Mercantil y Registro Nacional de Turismo) debe renovar y actualizar dentro de las fechas mencionadas, so pena de las respectivas sanciones.
14. ¿Cómo se actualiza de un tipo de prestador de servicios turísticos a otro?
Respuesta: El cambio de tipo de prestador de servicios turístico no se encuentra establecido en la normatividad del RNT, de tratarse de una actividad diferente, con requisitos diferentes, se debe solicitar la cancelación del RNT para inscribirse como nuevo en el otro.
15. ¿Qué pasa con los establecimientos que ya solicitaron el RNT y aún no ha sido expedido?
Respuesta: De acuerdo con el artículo 6 del Decreto 504 de 1997, las cámaras de comercio deberán realizar el registro o proceder con la devolución de la solicitud, dentro de los treinta (30) días calendario siguientes a la presentación del formulario de inscripción. Vencido este término si recibir respuesta en su correo electrónico inscrito, favor comuníquese con la Cámara por medio de la opción contactos en el portal http://rntmedellin.confecamaras.co/.
16. ¿El Alto de las Palmas, Municipio de Envigado es considerado como corredor turístico?
Respuesta: La Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia, no es la competente de administrar el RNT de los establecimientos ubicados en el municipio de Envigado (Ant.), esto compete a la Cámara de Comercio Aburrá Sur. Sin embargo, es importante tener en cuenta que de acuerdo con lo establecido por el numeral 1.12.4.5., de la Circular Externa No. 008 de 2012 de la Superintendencia de Industria y Comercio, en el RNT solo se inscriben los establecimientos de gastronomía, restaurantes, bares y negocios similares ubicados en los lugares que para el efectos determine el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, como zonas turísticas y cuyas ventas anuales sean superiores a los 500 salarios mínimos legales mensuales vigentes. Ahora, solo en las Resoluciones No. 347 y 348 de 2007 del Ministerio, se establecen los lugares que para el efecto este cataloga como zonas turísticas, dentro de los cuales no se encuentra el municipio de Envigado (Ant.)

References: artículo 33
 artículo 33
 artículo 36
 resolución 
 Resolución 
 artículo 6