Source: http://www.envialopormoto.com/privacidad/
Timestamp: 2019-08-22 22:24:17+00:00

Document:
Privacidad – Envialo por moto
ENVÍALO POR MOTO
El C. Rafael González García, a quien en lo sucesivo se le reconocerá comercialmente como ENVÍALO POR MOTO. Señala que está ubicado en el domicilio: Avenida de la Paz 1163 Interior 102, Colonia Mexicaltzingo, c.p. 44180, Guadalajara, Jalisco. México.
Para efectos de lo establecido en la fracción I del artículo 16 de la Ley, el concepto comercial conocido como ENVÍALO POR MOTO, tiene asignado a Rafael González García como el encargado de datos personales y su tratamiento (en este acto, así como en actos pasados y/o futuros), función que consiste en recabar, manejar, proteger y almacenar los datos personales de los clientes, prospectos, proveedores, distribuidores, afiliados y/o beneficiados de cualquiera de los servicios de ENVÍALO POR MOTO.
ENVÍALO POR MOTO señala que para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de los datos personales pone a su disposición las siguientes formas de contacto:
Ubicación Física: en el domicilio: Avenida de la Paz 1163 Interior 102, Colonia Mexicaltzingo, c.p. 44180, Guadalajara, Jalisco. México.
Atención Personal: por vía telefónica en el teléfono ( 33 ) 36 13 – 48 80; y por vía virtual en el chat en línea dentro de los sitios de Internet de ENVÍALO POR MOTO, o por correo electrónico en la dirección: privacidad@envialopormoto.com
El tratamiento de los datos personales por parte de ENVÍALO POR MOTO se limitará al cumplimiento de las finalidades de tratamiento previstas en el presente Aviso de Privacidad y se sujetará a lo siguiente:
a) En caso que se pretenda tratar sus datos personales para un fin distinto a los fines de este Aviso de Privacidad, ENVÍALO POR MOTO requerirá obtener su consentimiento para tal objetivo.
A través del presente Aviso de Privacidad, ENVÍALO POR MOTO declara que las Finalidades Principales del tratamiento de sus datos personales serán las siguientes que son necesarias para el servicio solicitado:
Realizar la promoción, prospección y comercialización en físico y/o en línea de los servicios de ENVÍALO POR MOTO, realizando y recibiendo para tal efecto cargos económicos en efectivo, así como en ocasiones cargos a las cuentas bancarias de los clientes, esto derivado de las transacciones comerciales.
Proporcionar servicios profesionales de mensajeros en motocicleta, tales como: envíos urgentes personalizados, mensajería y paquetería exprés, siendo estos los servicios que promueve y comercializa ENVÍALO POR MOTO.
Realizar la facturación fiscal correspondiente derivada de la comercialización de los servicios de ENVÍALO POR MOTO hacia con sus clientes, proveedores, distribuidores y/o afiliados, esto en cumplimiento de sus obligaciones fiscales por ENVÍALO POR MOTO. En caso que usted realice una transacción electrónica para cumplir con las obligaciones que en su caso tengamos o llegaremos a tener con usted, utilizaremos sus datos personales para contactarle o enviarle los productos o servicios.
De manera adicional, ENVÍALO POR MOTO utilizará su información personal para las siguientes Finalidades Secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que le permitirá y facilitará brindarle una mejor atención:
Con el objeto de darle a conocer a usted la información comercial de ENVÍALO POR MOTO, entre las que se destacan son las de realizar actividades de mercadotecnia comercial de sus servicios, felicitaciones de cumpleaños, cambios en nuestros servicios, solicitar evaluación de la calidad en el servicio, realizar estudios internos sobre hábitos de consumo y cualquier otro promocional o cuestión relacionada con los servicios de ENVÍALO POR MOTO.
De forma específica ENVÍALO POR MOTO realizará:
Actividades de mercadotecnia y difusión en físico y/o en línea (telemarketing y mailing de paquetes, descuentos y/o nuevos servicios).
Llamadas telefónicas y envió de correos electrónicos de localización y verificación de la informacióndel cliente y/o de los empleados, de envío y recepción de facturación fiscal, de cobranza y pagos, depresupuestos y compras a proveedores, para brindar información, de concertación de citas yseguimiento postventa, así como proporcionar seguimiento a los proyectos y cotizaciones realizadas.
Para hacer uso de este derecho, a partir de este momento usted podrá descargar del sitio de Internet de ENVÍALO POR MOTO: www.envialopormoto.com e imprimir nuestro Aviso de Privacidad Simplificado y de forma expresa con su nombre y firma autógrafa lo podrá entregar presencialmente al encargado del tratamiento de sus datos en el domicilio asignado para tal efecto, o podrá enviar un correo electrónico a ENVÍALO POR MOTO indicando su negativa de consentimiento o cancelación en el siguiente correo electrónico: privacidad@envialopormoto.com
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios que usted solicita o contrata con ENVÍALO POR MOTO.
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, ENVÍALO POR MOTO utilizará de usted los siguientes datos personales:
IMPORTANTE: Toda la información y los datos personales recolectados de los candidatos que no son aceptados en el proceso de reclutamiento de personal, permanecerán en custodia del ENVÍALO POR MOTO por los siguientes 3 meses (90 días naturales) a la fecha de su recepción; posteriormente, al finalizar este plazo de tiempo, dicha información y datos serán destruidos internamente por parte del ENVÍALO POR MOTO.
ENVÍALO POR MOTO le informa que sus datos personales podrán ser recabados de forma directa y presencial a través de su equipo de colaboradores, promotores y/o agentes de ventas, dicho personal estará debidamente identificado; así mismo, la cantidad de colaboradores, colaboradores, promotores, agentes de ventas y/o centros de atención podrán incrementar o disminuir no afectando con ello la cantidad y calidad de servicio que le ofrecemos.
ENVÍALO POR MOTO le informa adicionalmente a usted que:
formulario de captura de datos personales en solicitudes impresas y/o en el sitio web, y estados de cuenta bancarios para la efectuar la justificación de los trámites a aplicar.
ENVÍALO POR MOTO se compromete a que los mismos serán tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad y únicamente para dar cumplimiento a las finalidades mencionadas en el presente Aviso de Privacidad.
2) Recabará y grabará imágenes en video digital de todas las personas que ingresen a las instalaciones, circulen y/o permanezcan dentro y/o fuera de las instalaciones por puertas de ingreso, pasillos, locales, oficinas y áreas comunes de ENVÍALO POR MOTO, dichas imágenes serán capturadas por las videocámaras propias de ENVÍALO POR MOTO las cuales permanecerán en resguardo y respaldo digital en el servidor y/o data center del circuito cerrado de video-vigilancia hasta por un período máximo de almacenamiento de 90 (noventa) días naturales, eliminándose las imágenes y grabaciones al termino de éste período de tiempo (el tiempo podrá variar y éste será determinado por la capacidad técnica y física del equipo instalado).
Las imágenes y/o grabaciones podrán ser utilizadas para cuestiones de seguridad, tanto por el personal directivo autorizado de ENVÍALO POR MOTO, así como por el personal operativo de seguridad en turno contratado o que pudiese ser contratado para brindar el servicio de vigilancia, seguridad y custodia de ENVÍALO POR MOTO, personal que deberá estar consciente en todo momento y que estará obligado en adhesión a todos los alcances y responsabilidades jurídicas y legales del presente Aviso de Privacidad, las cuales no se podrán desconocer y/o renunciar a ellas.
ENVÍALO POR MOTO transferirá los datos personales de su personal operativo a las siguientes instituciones oficiales y dependencias gubernamentales, tales como: Servicio de Administración Tributaria (S.A.T.), Instituto Mexicano del Seguro Social (I.M.S.S.), Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (INFONAVIT), Sistema de Ahorro para el Retiro (AFORE), para efectos de realizar los trámites legales y de administración laboral correspondiente.
Así mismo, ENVÍALO POR MOTO le notifica que remisionará los datos personales de sus empleados y colaboradores internos con algún contador externo para realizar tanto la administración como el timbrado fiscal de la nómina laboral; la información contable de la empresa para la realización de los servicios profesionales de contabilidad fiscal y financiera; así como del timbrado electrónico y la elaboración de la facturación fiscal a favor de ENVÍALO POR MOTO, y lo hará además con diversas instituciones bancarias para realizar los pagos correspondientes.
Así mismo, en caso de que ENVÍALO POR MOTO llegase a transferir sus datos personales a alguna de sus empresas filiales presentes o futuras, personal interno de otras áreas y/o con terceras personas, con el fin de llevar a cabo las finalidades del tratamiento establecidas en el presente Aviso de Privacidad, lo hará previa celebración de convenios de confidencialidad y, siempre y cuando:
Si usted no manifiesta su oposición expresa para que sus datos personales sean transferidos a terceros, se entenderá que le ha otorgado a ENVÍALO POR MOTO su consentimiento tácito para tal efecto.
De acuerdo a lo establecido en la Ley, usted tiene derecho a conocer qué datos personales ENVÍALO POR MOTO tiene de usted, para qué los utiliza y las condiciones del uso que les da (Acceso), así mismo es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación), que sea eliminada de los registros o bases de datos cuando usted considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación), así como oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines
específicos (Oposición). Estos derechos se conocen en su conjunto y en lo sucesivo como Derechos A.R.C.O.
Para el ejercicio de cualquiera de los Derechos A.R.C.O., ENVÍALO POR MOTO le ofrece el siguiente procedimiento:
ENVÍALO POR MOTO ha designado a Rafael González García como el encargado del tratamiento y custodia de los datos personales (en lo sucesivo el Encargado), el cual dará trámite a sus solicitudes, atenderá cualquier duda que tenga usted al respecto y fomentará la protección de los datos personales al interior de ENVÍALO POR MOTO.
Ubicación Física Única: en el domicilio: Avenida de la Paz 1163 Interior 102, Colonia Mexicaltzingo, c.p. 44180, Guadalajara, Jalisco. México.
Atención Personal Única: por vía telefónica podrá llamar al teléfono ( 33 ) 36 13 – 48 80; por vía virtual podrá entrar en contacto por el chat en línea dentro de los sitios de Internet de ENVÍALO POR MOTO; así mismo, podrá enviar un correo electrónico a la siguiente dirección: privacidad@envialopormoto.com
En el carácter de titular de sus datos personales, usted podrá descargar, imprimir y requisitar debidamente nuestra Solicitud de Ejercicio de Derechos A.R.C.O. y de forma expresa con su nombre y firma autógrafa la podrá entregar presencialmente al encargado del tratamiento de sus datos en el domicilio asignado para tal efecto, o podrá enviar la solicitud por correo electrónico a ENVÍALO POR MOTO indicando claramente su petición para el acceso, rectificación, cancelación u oposición, respecto de sus datos personales a la siguiente dirección electrónica: privacidad@envialopormoto.com
Aportar a ENVÍALO POR MOTO la solicitud y la documentación que sustente su petición.
ENVÍALO POR MOTO comunicará al titular de los datos personales la determinación adoptada, en un plazo no mayor a 20 (veinte) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud. Este plazo podrá ser ampliado por ENVÍALO POR MOTO en una sola ocasión por un período igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso. Con base en lo anterior, y de acuerdo con lo establecido en la Ley, ENVÍALO POR MOTO informará al titular de los datos personales el sentido y motivación de la resolución, por el mismo medio por el que se llevó a cabo la solicitud, y acompañará con las pruebas pertinentes dicha resolución en su caso.
Cuando la solicitud sea procedente, se hará efectiva por ENVÍALO POR MOTO dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la comunicación de la resolución adoptada.
Así mismo, el titular podrá presentar ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (I.N.A.I.) una solicitud de protección de datos por la respuesta recibida o por la falta de respuesta de ENVÍALO POR MOTO. Dicha solicitud deberá presentarse por el titular dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se
comunique la respuesta al titular por parte de ENVÍALO POR MOTO, y se sujetará a lo previsto en la Ley.
En caso de solicitudes de acceso a los datos personales, será necesario que el solicitante, ya sea el titular o su representante legal, acrediten previamente su identidad. La obligación de acceso a la información se dará por cumplida cuando ENVÍALO POR MOTO ponga a disposición del titular los datos personales o mediante la expedición de copias simples o mediante documentos electrónicos.
En el supuesto caso en que alguna persona solicite a ENVÍALO POR MOTO el acceso a los datos personales presumiendo que éste es el titular y/o el responsable y resultara que no lo es, bastará con que ENVÍALO POR MOTO así se lo indique al solicitante por cualquier medio, (de los establecidosen el formato de solicitud), para tener por desahogada dicha solicitud.
La contestación a la solicitud para el acceso, rectificación, cancelación u oposición de los datos personales será totalmente gratuita. Se deberá cubrir únicamente los gastos justificados por razones de envío o el costo por la reproducción en copias u otros formatos, los cuales, en su momento, le hará saber ENVÍALO POR MOTO.
En el caso que la misma persona reitere la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición de los datos personales en un período menor a 12 (doce) meses contado a partir de la fecha de la última solicitud, la contestación a su solicitud podrá llegar a tener un costo adicional, éste será el que señale ENVÍALO POR MOTO, de acuerdo con lo establecido en artículo 35 de la Ley.
ENVÍALO POR MOTO podrá negar el acceso total o parcial a los datos personales o a la realización de la rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de los mismos, en los siguientes supuestos:
Cuando en la Base de Datos de ENVÍALO POR MOTO no se encuentren los datos personales del solicitante.
La cancelación de los datos personales dará lugar a un período de bloqueo tras el cual ENVÍALO POR MOTO procederá a la supresión de los datos personales.
Una vez cancelados los datos personales correspondientes, ENVÍALO POR MOTO dará aviso a su titular. Hecho lo anterior, ENVÍALO POR MOTO podrá conservar los datos personales exclusivamente para efectos de las responsabilidades derivadas del tratamiento a que se refiere el Aviso de Publicidad.
Cuando los datos personales se hubiesen transmitido a terceros antes de la rectificación o cancelación y estos sean tratados por dichos terceros, ENVÍALO POR MOTO deberá hacer de su conocimiento la solicitud presentada por el titular, para que éste proceda a efectuar las rectificaciones o cancelaciones correspondientes los terceros involucrados.
ENVÍALO POR MOTO no estará obligado a cancelar sus datos personales cuando se trate de alguno de los supuestos establecidos en el artículo 26 de la Ley. Así mismo, cuando la información recabada en los datos personales deje de ser necesaria para el cumplimiento de las finalidades previstas en éste Aviso de Privacidad y en las disposiciones jurídicas aplicables, los datos personales serán cancelados de las Bases de Datos de ENVÍALO POR MOTO.
Para que ENVÍALO POR MOTO pueda llevar a cabo el tratamiento de los datos personales, los clientes, prospectos, proveedores, distribuidores, afiliados y/o titulares de los datos personales de ENVÍALO POR MOTO, deberán otorgar la aceptación expresa o tácita para dicho tratamiento, la cual se llevará por cualquiera de los siguientes medios:
a) Publicación en las Páginas de Internet de ENVÍALO POR MOTO.
ENVÍALO POR MOTO publicará en sus sitios de Internet el presente Aviso de Privacidad, con el fin de que, una vez que usted se entere de su contenido, otorgue o niegue su consentimiento para que ENVÍALO POR MOTO pueda llevar a cabo el tratamiento de sus datos personales.
Esto también procederá en caso que, por cualquier motivo, ENVÍALO POR MOTO no cuente con su dirección de correo electrónico o cuando sus datos personales sean erróneos, estén en desuso o desactualizados y no se le pueda localizar.
Con base en la información que usted proporcione o haya proporcionado, ENVÍALO POR MOTO le hará llegar el presente Aviso de Privacidad mediante un correo electrónico, con el fin de que, una vez que usted se entere de su contenido, otorgue o niegue su consentimiento para que ENVÍALO POR MOTO pueda llevar a cabo el tratamiento de sus datos personales.
La aceptación o el rechazo del Aviso de Privacidad de ENVÍALO POR MOTO por medios electrónicos será efectuada de la siguiente manera:
a) ENVÍALO POR MOTO le enviará a la dirección de correo electrónico que tenga registrada a su nombre, la siguiente información:
La manifestación de que existe el Aviso de Privacidad de ENVÍALO POR MOTO.
Mediante su aceptación otorga el consentimiento y autorización para que ENVÍALO POR MOTO pueda utilizar sus datos personales de acuerdo a las finalidades del tratamiento establecidas en el Aviso de Privacidad.
Cuando usted no acepte el contenido del Aviso de Privacidad o sus modificaciones, niegue o cancele su consentimiento y autorización para que ENVÍALO POR MOTO utilice sus datos personales.
En este caso, ENVÍALO POR MOTO cancelará y dejará de usar sus datos personales para las finalidades del tratamiento establecidas en éste Aviso de Privacidad.
Cuando los datos personales se obtengan personalmente del titular, ENVÍALO POR MOTO pondrá a su disposición el presente Aviso de Privacidad en el momento en que sean recabados sus datos personales y de una forma clara y fehaciente, por medio de los formatos que ENVÍALO POR MOTO utiliza o llegare a utilizar para tal efecto. Además, a través de dichos formatos, ENVÍALO POR MOTO recabará la aceptación o negación del consentimiento del titular para someter dichos datos a las finalidades del tratamiento establecidas en el presente Aviso de Privacidad.
Con base en lo establecido en el artículo 8 de la Ley, el contenido de este Aviso de Privacidad, así como cualquier modificación o adición al mismo le serán dadas a conocer a usted por cualquiera de los medios establecidos en los apartados 7.1 y 7.2 que anteceden, y en caso que no manifieste oposición al contenido y alcances de los mismos dentro de un período de 30 (treinta) días naturales, contados a partir de la fecha en la que ENVÍALO POR MOTO le informe sobre el Aviso de Privacidad o sus modificaciones, se entenderá que usted otorga su consentimiento tácito para que ENVÍALO POR MOTO efectúe el tratamiento de sus datos personales con base en las finalidades del tratamiento establecidas en el Aviso de Privacidad.
Para todos nuestros clientes, prospectos, proveedores, distribuidores, afiliados y/o titulares de los datos personales que en fechas anteriores a la notificación o publicación del presente Aviso de Privacidad nos hayan proporcionado sus datos personales, ya sea mediante el llenado de formularios de registro para la obtención de información o cotización de los productos y/o servicios de ENVÍALO POR MOTO, o por cualquier otra forma o medio, les será dado a conocer el Aviso de Privacidad conforme a lo establecido en los apartados 7.1 y 7.2 que anteceden, con el fin de que nos otorguen o nieguen su consentimiento (expreso o tácito) para ENVÍALO POR MOTO pueda o no continuar llevando a cabo el tratamiento de sus datos personales con base en las finalidades del tratamiento establecidas en el Aviso de Privacidad.
Con el fin de garantizar la protección de sus datos personales y limitar el uso o divulgación no autorizada de los mismos, ENVÍALO POR MOTO continuamente realiza y realizará las siguientes acciones:
ENVÍALO POR MOTO guardará confidencialidad respecto de los datos personales recabados de usted, misma que subsistirá aún después de finalizar sus relaciones comerciales o de otra naturaleza con el cliente o titular de dichos datos personales.
En caso que, por algún motivo, ENVÍALO POR MOTO se vea en la necesidad de proporcionar sus datos personales a terceros (en los términos previstos en la Ley o en el presente Aviso de Privacidad), notificará a dichos terceros la obligación de cumplir con las disposiciones establecidas en la Ley y la confidencialidad de sus datos personales.
Los datos personales son administrados y resguardados mediante el uso de bases de datos, las cuales son administradas únicamente por las personas designadas por ENVÍALO POR MOTO para tal efecto, sin que se permita su uso, consulta, manejo o acceso a personas no autorizadas.
Nuestras Bases de Datos están protegidas por firewalls y sistemas de cómputo y/o informáticos enfocados a prevenir y evitar el que personas ajenas a ENVÍALO POR MOTO o no autorizadas puedan acceder a sus datos personales.
En caso que usted desee limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales, en relación con una o varias de las finalidades de tratamiento de los datos personales (como caso, por ejemplo, correos publicitarios, felicitaciones de cumpleaños, ofertas de empleo, entrega de premios, entre otros), usted podrá enviar la solicitud respectiva conforme al procedimiento establecido en cualquiera de los apartados del punto 7.0 del presente Aviso de Privacidad, o mediante el acceso a los vínculos que se cargan o llegaren a cargar en las páginas de internet de ENVÍALO POR MOTO, o mediante la información promocional que le hacemos llegar.
Le informamos que en los sitios de Internet de ENVÍALO POR MOTO podrían estar siendo utilizadas o podrían ser utilizadas en un futuro próximo, cookies, web beacons y otras tecnologías de rastreo a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en dichos sitios.
5. En el apartado de Cookies, seleccionar la opción No Permitir que se Guarden Datos de los Sitios,
ENVÍALO POR MOTO se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento, modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de los productos y/o servicios que se ofrecen, o por prácticas comerciales y de privacidad, cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Por lo anterior, ENVÍALO POR MOTO se compromete a mantenerlo informado sobre dichos cambios, esto lo realizará a través de las formas y medios establecidos dentro del Aviso de Privacidad.
El contenido de este Aviso de Privacidad es de carácter meramente informativo, en caso de que usted desee expresar su aceptación o rechazo al contenido del mismo, le invitamos en todo momento a entrar en contacto con ENVÍALO POR MOTO a través de los medios ya antes establecidos.
Si usted considera que su derecho de protección a sus datos personales ha sido lesionado por parte de ENVÍALO POR MOTO o por el personal operativo a su cargo, esto derivado por conductas, actuaciones o respuestas; presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, usted podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (I.N.A.I.) directamente registrándose en el portal web de INAI-PRODATOS: www.datospersonales.org.mx o para obtener mayor información visite el sitio web: www.inai.org.mx
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References: artículo 16
 resolución 
 resolución 
 artículo 35
 artículo 26
 artículo 8