Source: https://www.wunderkopf.de/agb.html?_random=47494877
Timestamp: 2019-11-19 04:01:47+00:00

Document:
AGB | Wunderkopf
Allgemeine Geschäftsbedingungen der Wunderkopf GmbH
§2 Angebot; Vertragsschluss
§3 Bestellvorgang; Vertragstext; Vertragssprache
§4 Preise; Versandkosten; Rücksendekosten bei Widerruf
§5 Zahlung; Aufrechnung; Eigentumsvorbehalt
§8 Mängelgewährleistung; Haftung
§9 Beschwerdeverfahren
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Rechtsgeschäfte zwischen den Kunden und der Wunderkopf GmbH, Alter Steinweg 54, 20459 Hamburg, nachfolgend Wunderkopf genannt. Diese AGB von Wunderkopf gelten ausschließlich; entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden erkennt Wunderkopf nicht an, es sei denn, Wunderkopf stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Ein "Verbraucher" im Sinne dieser AGB ist eine natürliche Person, die das Rechtsgeschäft mit Wunderkopf zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen, noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zuzurechnen ist (§ 13 BGB). Ein Rechtsgeschäft als "Unternehmer" liegt dann vor, wenn der Kunde einen Vertrag mit Wunderkopf in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit abschließt (§ 14 BGB).
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop und stellt vorbehaltlich der nachfolgend beschriebenen Ausnahmen kein rechtlich bindendes Angebot durch Wunderkopf dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden zur Abgabe eines Angebotes durch Bestellung. Durch Anklicken des Buttons "Jetzt Kaufen" auf der abschließenden Bestellseitegibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb gesammelten Produkte ab. Darin liegt ein Angebot des Kunden. Etwas anderes gilt dann, sofern der Kunde die Zahlungsart PayPal oder Sofortüberweisung gewählt hat; in diesen Fällen kommt der Vertrag bereits mit dem Klick auf "Jetzt Kaufen" zustande.
Das Angebot wird, sofern nicht die Zahlungsart PayPal oder Sofortüberweisung gewählt wurde, von Wunderkopf dadurch angenommen und der Vertrag wirksam, dass dem Kunden eine Auftragsbestätigung zugeschickt wird oder die Produkte an den Kunden ausgeliefert, bzw. abgegeben werden. Die automatisch per E-Mail versandte Empfangsbestätigung stellt keine AUftragsbestätigung bzw. keine Annahme des Angebots des Kunden durch Wunderkopf dar, sondern dient lediglich Informationszwcken.
Sollte ein bestelltes Produkt nicht lieferbar sein, bzw. nicht unter zumutbaren Bedingungen von Wunderkopf beschafft werden können, wird der Kunde hierüber unverzüglich informiert und etwaige durch diesen gleistete Zahlungen werden zurückerstattet.
Durch das Anklicken des Buttons "In den Warenkorb" auf der jewiligen Produktseite oder Produktübersichtsseite werden die gewünschten Produkte in den virtuellen Warenkorb gelegt. Den Inhalt des zusammengestellten Warenkorbs sowie die anfallenden Versandkosten kann der Kunde jederzeit durch das Anklicken des Links "Warenkorb" ansehen. Die dort aufgeführten Produkte können einzeln durch das Anklicken des Buttons "Löschen" wieder aus dem Warenkorb entfernt werden. Wenn der Kunde die Produkte aus dem Warenkorb bestellen möchte, führt das Anklicken des Buttons "zur Kasse" zur Eingabe der Kundendaten. Sodann erfolgt das Login als Wunderkopf-Kunde über ein bestehendes Benutzerkonto (durch Eingabe von Kundennummer bzw. E-Mail-Adresse und Passwort) oder die Anmeldung als Neukunde.
Nach dem Login oder der Eingabe der persönlichen Daten als Neukunde erfolgt die Auswahl der Lieferdetails und der Zahlungsdaten. Anschließend gelangt der Kunde zu einer Prüfungsseite ("Bestellübersicht"); dort können eventuelle Eingabefehler erkannt und korrigiert werden. Ebenfalls können an dieser Stelle die AGB aufgerufen, ausgedruckt und abgespeichert werden und es wird auf das Widerrufsrecht bei Bestellungen durch Verbraucher hingewiesen. Der Bestellvorgang kann durch Schließen des Browserfenster abgebrochen werden. Durch Anklicken des Buttons "Jetzt kaufen" übermittelt der Kunde seine Bestellung an Wunderkopf.
Der Vertragstext wird von Wunderkopf gespeichert. Die AGB kann der Kunde zusätzlich auf der Internetseite über den Link "AGB" einsehen. Nach Abschicken der Bestellung erhällt der Kunde eine E-Mail, die den Eingang seiner Bestellung bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Empfangsbestätigung). Die Daten der einzelnen Bestellungen können auf der Internetseit Wunderkopf im Benutzerkonto unter "Meine Bestellungen" eingesehen und gedruckt werden. Sie bleiben auffrufbar, so dass die Artikel darüber für erneute Bestellungen direkt wieder in den Warenkorb gelegt werden können. Solange sich eine Bestellung noch in der Zustellung befindet. kann dort zudem die Sendungsverfolgung aufgerufen werden.
Die Vertragssprache ist deutsch. Diese AGB sind nur auf deutsch verfügbar und auch die Vertragsabwicklung mit dem Kunden wird nur in deutscher Sprache durchgeführt.
Sämtliche Preisangeben im Online-Shop sind Bruttopreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer und verstehen sich zuzuüglich anfallender Versandkosten.
Zusätzlich zu den genannten Preisen berechnet Wunderkopf für eine Lieferung innerhalb Deutschlands bei einem Bestellwert unter EUR 19,99 eine Versandkostenpauschale von EUR 3,00 pro Bestellung. Wenn der Bestellwert EUR 19,99 übersteigt, ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenfrei.
Zusätzlich zu den genannten Preisen berechne Wunderkopf für eine Lieferung in das EU-Ausland bei einem Bestellwert unter EUR 30,00 eine Versandkostenpauschale in Höhe von EUR 3,00 und einen Porto-Zuschlag für das jeweilige Land, der sich aus der beigefügten Länertablle ergibt. Wenn der Bestellwert 30,00 EUR übersteigt, entfällt die Versandkostenpauschale von EUR 3,00 und dem Kunden wird nur der Porto-Zuschlag für das jeweilige Land berechnet.
Porto-Zuschlag
Beligen + 2,00 EUR
Dänemark + 4,00 EUR
England + 5,50 EUR
Frankreich + 5,00 EUR
Finnland + 5,00 EUR
Italien + 5,50 EUR
Luxemburg + 2,00 EUR
Niderlande + 2,00 EUR
Polen + 5,50 EUR
Schweden + 5,50 EUR
Österreich + 3,00 EUR
Slowenien + 9,00 EUR
Für den Fall, dass der Kunde von seinem gesetzlichen Recht zum Widerruf (siehe §7 dieser AGB) Gebrauch macht, wird vereinbart, dass er die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt.
§5 Zahlung; Aufrechnung; Eigentumsvorbehalte
Der Kaufpreis ist unmittelbar mit Vertragsschluss zur Zahlung fällig. Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, Rechnung (nicht für Neukunden), Bankeinzug (Sepa-Lastschrift), PayPal, Kreditkarte. Wunderkopf behält sich vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten nicht anzubieten.
Bei der Zahlungsart Vorkasse wrid dem Kunden die Bankverbindung von Wunderkopf in der Bestellbestätigung genannt und die Ware nach dem Eingang des vollständigen Kaufpreises ausgeliefert. Erfolgt bei einer Bestellung auf Vorkasse nicht innerhalb von 14 Tagen ein Zahlungseingang behät sicht
Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche festgestellt, unbestritten oder von Wunderkopf ausdrücklich schriftlich anerkannt wurden.
Die bestellte Ware bleibt bis zur vollstänndigen Bezahlung Eigentum von Wunderkopf.
Soweit nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Rechnungs-oder eine ggf. abweichende Lieferadresse. Der Kunde trägt dafüfur Sorge, dass der unter der angegeben Lieferadresse angetroffene Personenkreis zur Entgegennahme der Lieferung berechtigt ist. Sofern die Zustellung aus Gründen fehlschlägt, die der Kunde zu vertreten hat, trägt dieser dei Kosten einer erneuten Zustellung. Der Kunde kann eine persönliche Zustellung oder an eine bestimmte von ihm angegebene Person verlangen.
Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt bis zu drei Werktage, soweit nicht für die Ware im Online-Shop angegeben wurde. In Fällen höherer Gewalt, bei Arbeitskäpfen oder sonstigen unvorhersehbaren Umständen verlängert sich die Lieferzeit um die Dauer der Behinderung. Wenn die Verzögerung länger als 2 Wochen ab Bestelldatum andauert, kann der Kunde seine Bestellung stornieren.
Für Verbraucher besteht das folgende Widerrufsrecht:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben, bzw. hat.
Tel. : 04036881270
E-Mail. :info@wunderkopf.de
mittels einer eindeutigen Erklärung, (z.bB. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsforumlar verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrecht vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzuüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widderuf dieses Vertrags bei uns eingangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir das selbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eignesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte Berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhatlten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frührere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzuüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzzusenden oder zur übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren kosten der Rücksendung. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für die Herstellung eine individuelle Auswahl oder BEstimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschnitten würde.
Muster-Widerrufsforumlar
§8 Mängelgewährleistung, Haftung
Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistung auf von Wunderkopf gelieferte Waren 12 Monate. Gegenüber Verbrauchern bestehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Offensichtliche Mängel müssen Verbraucher innerhalb von 2 Monaten nach Erhalt der Ware rügen. Gegenüber Unternehmern bleibt es bei der gesetzlichen Regelung. Soweit ein Mangel der Kaufsache vorliegt, ist Wunderkopf nach Wahl zur Nacherfüllung durch Mangelbeseitigung oder zur Lieferung einer neuen mangelfreien Sache berechtigt. Schlägt die Nacherfüllung fehl, so ist der Kunde nach seiner Wahl berechtigt, die Rückgängigmachung des Kaufvertrages oder eine entsprechende Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung) zu verlangen. Ist die Nacherfüllung durch eine Ersatzlieferung erfolgt, ist der Kunde verpflichtet, die beanstandete Ware innerhalb von 14 Tagen an Wunderkopf auf deren Kosten zurückzusenden.
Wunderkopf haftet in Fällen von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen nach den gesetzlichen Bestimmungen. Gleiches gilt, wenn Wunderkopf schuldhaft eine wesentliche Vertragspflicht, mithin eine solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist, verletzt; in diesem Fall ist aber die Schadensersatzhaftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. Die Haftung von Wunderkopf erkopf wegen schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt; dies gilt auch für die zwingende Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.
Im übrigen ist jede weitere Haftung von Wunderkopf ausgeschlossen. Soweit die Schadensersatzhaftung von Wunderkopf ausgeschlossen oder eingeschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Schadensersatzhaftung ihrer Arbeitnehmer, Mitarbeiter, gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
Wunderkopf nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts handelt, ist Hamburg Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen; Wunderkopf ist in einem solchen Fall aber auch berechtigt, den Kunden an seinem Wohnsitzgericht zu verklagen.
Sollte eine der vorstehenden Bestimmungen unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit des Vertrages im übrigen davon nicht berührt.
Stand dieser AGB 18.08.2019

References: §2

§3

§4

§5

§8

§9
 §7

§5

§8