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Resumen de reformas Doing Business en 2013/14 en América Latina y el Caribe 2 - PDF
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Alfonso Guzmán Lozano
1 Doing Business 2015 Ficha Técnica: América Latina y el Caribe Dieciséis de las 32 economías de América Latina y el Caribe 1 implementaron por lo menos una reforma regulatoria, aumentando la facilidad para hacer negocios durante el período comprendido entre el 1 de junio de 2013 y el 1 de junio de 2014, con un total de 29 reformas. Desde 2005 Colombia ha implementado la mayor cantidad de reformas regulatorias en la región, con un total de 29 reformas orientadas a eliminar los obstáculos a empresarios locales. Le sigue México con 21 reformas y Guatemala con 20. Trinidad y Tobago fue una de las 10 economías con mayor avance en la mejora de sus regulaciones empresariales a nivel mundial, gracias a tres reformas regulatorias que hicieron más fácil hacer negocios en 2013/14. La República Dominicana y Jamaica fueron otras economías en la región en donde también se implementaron al menos tres de estas reformas en el último año. Colombia mantiene la posición más alta de la región en la clasificación sobre facilidad para hacer negocios, ubicándose en el lugar 34 entre 189 economías en todo el mundo. Este año y por primera vez, Doing Business recopiló información para una segunda ciudad en las 11 economías con población superior a los 100 millones de habitantes. En Brasil, el informe analiza las regulaciones de negocios en São Paulo y Río de Janeiro y en México, en la Ciudad de México y Monterrey. Resumen de reformas Doing Business en 2013/14 en América Latina y el Caribe 2 Antigua y Barbuda Clasificación en la facilidad para hacer negocios en DB 2015: 89 Clasificación ajustada en la facilidad para hacer negocios en DB 2014: 83 Puntuación en la distancia a la frontera en DB2015: 62.6 Puntuación ajustada en la distancia a la frontera en DB 2014: 62.6; mejoría: 0.0 Argentina Argentina hizo más costoso el manejo de permisos de construcción al incrementar varias tasas. Áreas de reforma regulatoria empresarial: Manejo de permisos de construcción (haciéndolo más difícil) Clasificación en la facilidad para hacer negocios en DB 2015: 124 Clasificación ajustada en la facilidad para hacer negocios en DB 2014: 124 Puntuación en la distancia a la frontera en DB2015: 57.5 Puntuación ajustada en la distancia a la frontera en DB 2014: 57.3; mejoría: 0.2 Bahamas Bahamas facilitó el cumplimiento de contratos mediante la introducción de nuevas normas de procedimiento civil centradas en la racionalización y simplificación de los procedimientos judiciales y garantizando la resolución menos costosa de las controversias. Por otro lado, hizo más costoso el manejo de permisos de construcción, aumentando las tasas de los permisos de construcción. 1 Excluye a Chile que está clasificado como una economía de altos ingresos de la OCDE. 2 La clasificación en la facilidad para hacer negocios en DB2014 puede diferir de la clasificación publicada en el informe Doing Business La clasificación ha sido ajustada para tomar en cuenta los cambios implementados por Doing Business incluyendo: la nueva forma de calcular la clasificación la cual está ahora basada en la puntuación de distancia a la frontera; la inclusión de datos sobre una segunda ciudad en las 11 economías con más de 100 millones de habitantes; los cambios en la metodología de los diferentes conjuntos de indicadores; y las revisiones a los datos producto de correcciones. La puntuación de distancia a la frontera muestra la distancia de cada economía a la frontera la cual representa el mejor desempeño observado en cada una de los indicadores de Doing Business. Se trata de una medición estandarizada que oscila entre 0 y 100, siendo ésta última cifra la que representa la frontera. La diferencia entre las puntuaciones mostradas para DB2015 (2014) y DB2014 (2013) puede discrepar con la magnitud de la mejoría debido al redondeo de las cifras.
2 Áreas de reforma regulatoria empresarial: Cumplimiento de contratos, Manejo de permisos de construcción (haciéndolo más difícil) Clasificación en la facilidad para hacer negocios en DB 2015: 97 Clasificación ajustada en la facilidad para hacer negocios en DB 2014: 96 Puntuación en la distancia a la frontera en DB2015: 61.4 Puntuación ajustada en la distancia a la frontera en DB 2014: 61.1; mejoría: 0.3 Barbados Clasificación en la facilidad para hacer negocios en DB 2015: 106 Clasificación ajustada en la facilidad para hacer negocios en DB 2014: 103 Puntuación en la distancia a la frontera en DB2015: 60.6 Puntuación ajustada en la distancia a la frontera en DB 2014: 60.6; mejoría: 0.0 Belice Clasificación en la facilidad para hacer negocios en DB 2015: 118 Clasificación ajustada en la facilidad para hacer negocios en DB 2014: 119 Puntuación en la distancia a la frontera en DB2015: 58.1 Puntuación ajustada en la distancia a la frontera en DB 2014: 58.0; mejoría: 0.2 Bolivia Bolivia hizo más difícil el comercio transfronterizo al incrementar el tiempo de despacho de aduana. Áreas de reforma regulatoria empresarial: Comercio Transfronterizo (haciéndolo más difícil) Clasificación en la facilidad para hacer negocios en DB 2015: 157 Clasificación ajustada en la facilidad para hacer negocios en DB 2014: 151 Puntuación en la distancia a la frontera en DB2015: 50.0 Puntuación ajustada en la distancia a la frontera en DB 2014: 49.9; mejoría: 0.1 Brasil Clasificación en la facilidad para hacer negocios en DB 2015: 120 Clasificación ajustada en la facilidad para hacer negocios en DB 2014: 123 Puntuación en la distancia a la frontera en DB2015: 58.0 Puntuación ajustada en la distancia a la frontera en DB 2014: 57.4; mejoría: 0.6 Chile Clasificación en la facilidad para hacer negocios en DB 2015: 41 Clasificación ajustada en la facilidad para hacer negocios en DB 2014: 39 Puntuación en la distancia a la frontera en DB2015: 71.2 Puntuación ajustada en la distancia a la frontera en DB 2014: 71.2; mejoría: 0.1 Colombia Colombia facilitó la transferencia de propiedad, eliminando la necesidad de un registro provisional. Adicionalmente, mejoró el acceso al crédito mediante la adopción de un nuevo régimen jurídico de operaciones garantizadas que establece un enfoque funcional de las operaciones garantizadas y un registro de garantías centralizado. La ley amplía la gama de activos que pueden ser utilizados como garantía, permitiendo una descripción general de los bienes dados en garantía, estableciendo normas claras sobre preferencia aplicable a acreedores garantizados, estipulando las razones para exceptuar las acciones de los acreedores garantizados de la suspensión de la acción ejecutiva durante el procedimiento de reorganización y permitiendo la ejecución extrajudicial de garantías. Por otra parte, Colombia hizo más complejo el pago de impuestos mediante la introducción de un nuevo impuesto sobre la renta (denominado CREE), aunque también redujo la tasa de impuesto sobre la renta y los impuestos sobre la nómina aplicable a las empresas. Áreas de reforma regulatoria empresarial: Registro de Propiedades, Obtención de Crédito (derechos legales), Pago de Impuestos (haciéndolo más difícil) Clasificación en la facilidad para hacer negocios en DB 2015: 34 Clasificación ajustada en la facilidad para hacer negocios en DB 2014: 53 Puntuación en la distancia a la frontera en DB2015: 72.3 Puntuación ajustada en la distancia a la frontera en DB 2014: 68.0; mejoría: 4.3 Costa Rica Costa Rica redujo el tiempo requerido para la obtención de electricidad al mejorar la coordinación entre los departamentos de la compañía de servicios públicos de electricidad. Adicionalmente, hizo más fácil el
3 pago de impuestos para las empresas mediante la implementación de un sistema electrónico para la presentación de impuesto sobre la renta aplicable a las empresas y el impuesto sobre el valor añadido Áreas de reforma regulatoria empresarial: Obtención de electricidad, Pago de impuestos Clasificación en la facilidad para hacer negocios en DB 2015: 83 Clasificación ajustada en la facilidad para hacer negocios en DB 2014: 78 Puntuación en la distancia a la frontera en DB2015: 63.7 Puntuación ajustada en la distancia a la frontera en DB 2014: 68.0; 63.1; mejoría: 0.6 Dominica Clasificación en la facilidad para hacer negocios en DB 2015: 97 Clasificación ajustada en la facilidad para hacer negocios en DB 2014: 94 Puntuación en la distancia a la frontera en DB2015: 61.4 Puntuación ajustada en la distancia a la frontera en DB 2014: 61.3; mejoría: 0.1 República Dominicana La República Dominicana mejoró su sistema de información de crédito mediante la promulgación de una nueva ley que regula la protección de los datos personales y el funcionamiento de las instituciones de reporte de crédito. Igualmente, fortaleció la protección de los inversionistas minoritarios mediante la introducción de mayores derechos y deberes de los accionistas para obtener una mayor transparencia empresarial. Adicionalmente, la República Dominicana hizo más fácil el comercio transfronterizo al reducir el número de documentos requeridos para las exportaciones e importaciones. Por otro lado, hizo más costoso el manejo de permisos de construcción, aumentando las tasas de permisos de construcción. Áreas de reforma regulatoria empresarial: Obtención de crédito (información crediticia), Protección de los inversionistas minoritarios, Comercio transfronterizo, Manejo de Permisos de Construcción (haciéndolo más difícil) Clasificación en la facilidad para hacer negocios en DB 2015: 84 Clasificación ajustada en la facilidad para hacer negocios en DB 2014: 84 Puntuación en la distancia a la frontera en DB2015: 63.4 Puntuación ajustada en la distancia a la frontera en DB 2014: 62.3; mejoría: 1.1 Ecuador Ecuador fortaleció las protecciones para los inversionistas minoritarios al introducir requerimientos mayores para revelar transacciones entre partes vinculadas, y requerir que un potencial adquiriente haga una oferta a todos los accionistas cuando adquiera participaciones de voto. Adicionalmente, facilitó el comercio transfronterizo al adoptar un nuevo sistema electrónico de intercambio de datos denominado ECUAPASS. Áreas de reforma regulatoria empresarial: Protección de los inversionistas minoritarios, Comercio transfronterizo Clasificación en la facilidad para hacer negocios en DB 2015: 115 Clasificación ajustada en la facilidad para hacer negocios en DB 2014: 115 Puntuación en la distancia a la frontera en DB2015: 58.9 Puntuación ajustada en la distancia a la frontera en DB 2014: 58.3; mejoría: 0.6 El Salvador Clasificación en la facilidad para hacer negocios en DB 2015: 109 Clasificación ajustada en la facilidad para hacer negocios en DB 2014: 106 Puntuación en la distancia a la frontera en DB2015: 59.9 Puntuación ajustada en la distancia a la frontera en DB 2014: 59.9; mejoría: 0.0 Grenada Clasificación en la facilidad para hacer negocios en DB 2015: 126 Clasificación ajustada en la facilidad para hacer negocios en DB 2014: 125 Puntuación en la distancia a la frontera en DB2015: 57.4 Puntuación ajustada en la distancia a la frontera en DB 2014: 56.9; mejoría: 0.4 Guatemala Guatemala facilitó la apertura de empresas al eliminar ciertas tarifas de registro y reducir el tiempo para publicar un aviso de constitución. Adicionalmente, facilitó el pago de impuestos y lo abarató para las empresas al mejorar el sistema electrónico para rellenar y pagar el impuesto de sociedades y el impuesto sobre el valor añadido, así como al reducir las tasas impositivas sobre las ganancias de capital
4 y sobre las sociedades. De otro lado, también complicó el pago de impuestos al introducir un nuevo formulario para el impuesto sobre las ganancias del capital. Áreas de reforma regulatoria empresarial: Apertura de una empresa, Pago de impuestos Clasificación en la facilidad para hacer negocios en DB 2015: 73 Clasificación ajustada en la facilidad para hacer negocios en DB 2014: 71 Puntuación en la distancia a la frontera en DB 2015: 64.9 Puntuación ajustada en la distancia a la frontera en DB 2014: 64.2; mejoría: 0.7 Guyana Clasificación en la facilidad para hacer negocios en DB 2015: 123 Clasificación ajustada en la facilidad para hacer negocios en DB 2014: 121 Puntuación en la distancia a la frontera en DB 2015: 57.8 Puntuación ajustada en la distancia a la frontera en DB 2014: 57.8; mejoría: 0.0 Haití Clasificación en la facilidad para hacer negocios en DB 2015: 180 Clasificación ajustada en la facilidad para hacer negocios en DB 2014: 181 Puntuación en la distancia a la frontera en DB 2015: 42.2 Puntuación ajustada en la distancia a la frontera en DB 2014: 41.5; mejoría: 0.7 Honduras Honduras hizo más costoso el manejo de los permisos de construcción al incrementar las tarifas para obtener el permiso de construcción. Áreas de reforma regulatoria empresarial: Manejo de permisos de construcción (haciéndolo más difícil) Clasificación en la facilidad para hacer negocios en DB 2015: 104 Clasificación ajustada en la facilidad para hacer negocios en DB 2014: 100 Puntuación en la distancia a la frontera en DB 2015: 60.6 Puntuación ajustada en la distancia a la frontera en DB 2014: 60.8; mejoría: 0.2 Jamaica Jamaica facilitó la apertura de empresas al consolidar formularios, pero también la hizo más larga como consecuencia de los retrasos en la implementación de la interfaz electrónica con diferentes agencias. Jamaica abarató la obtención de electricidad al reducir el costo de los trabajos externos de conexión. Además, mejoró el acceso al crédito al establecer burós de crédito y al adoptar una nueva ley sobre las operaciones garantizadas, que implementa un enfoque funcional para las operaciones garantizadas, amplía la gama de activos que pueden ser utilizados como garantía, permite una descripción general de los activos concedidos como garantía, y establece un registro de garantías moderno y basado en avisos. Por otro lado, Jamaica encareció el pago de impuestos para las empresas al introducir un nuevo impuesto mínimo sobre los negocios. Áreas de reforma regulatoria empresarial: Apertura de una empresa, Obtención de electricidad, Obtención de crédito (derechos legales e información crediticia), Pago de impuestos (haciéndolo más difícil) Clasificación en la facilidad para hacer negocios en DB 2015: 58 Clasificación ajustada en la facilidad para hacer negocios en DB 2014: 85 Puntuación en la distancia a la frontera en DB 2015: 67.8 Puntuación ajustada en la distancia a la frontera en DB 2014: 62.2; mejoría: 5.6 México México mejoró el acceso al crédito al modificar su legislación sobre la insolvencia y establecer motivos claros en los cuales basar las excepciones aplicables a la suspensión de acciones ejecutorias por los acreedores garantizados durante los procedimientos de reorganización una reforma que se aplica tanto a la Ciudad de México como a Monterrey. Adicionalmente, facilitó la resolución de la insolvencia al clarificar varias reglas, acortar las extensiones temporales permitidas durante el proceso de reorganización, facilitar la presentación electrónica de documentos, y mejorar los derechos legales de los acreedores y otras partes involucradas en los procedimientos de quiebra una reforma que se aplica tanto en la Ciudad de México como en Monterrey. Áreas de reforma regulatoria empresarial: Obtención de crédito (derechos legales), Resolución de la insolvencia Clasificación en la facilidad para hacer negocios en DB 2015: 39 Clasificación ajustada en la facilidad para hacer negocios en DB 2014: 43 Puntuación en la distancia a la frontera en DB 2015: 71.5 Puntuación ajustada en la distancia a la frontera en DB 2014: 70.6; mejoría: 0.9
5 Nicaragua Nicaragua facilitó la apertura de empresas al combinar múltiples procedimientos de registro. Además, mejoró el acceso a la información crediticia al comenzar a otorgar puntuaciones crediticias a bancos e instituciones financieras. Áreas de reforma regulatoria empresarial: Apertura de una empresa, Obtención de crédito (información crediticia) Clasificación en la facilidad para hacer negocios en DB 2015: 119 Clasificación ajustada en la facilidad para hacer negocios en DB 2014: 126 Puntuación en la distancia a la frontera en DB 2015: 58.1 Puntuación ajustada en la distancia a la frontera en DB 2014: 56.9; mejoría: 1.2 Panamá Panamá mejoró el acceso al crédito a través de una nueva ley que amplía la gama de activos que se pueden usar como garantía, permitiendo una descripción general de los activos que se conceden como garantía, y permitiendo la ejecución extrajudicial de garantías. Áreas de reforma regulatoria empresarial: Obtención de crédito (derechos legales) Clasificación en la facilidad para hacer negocios en DB 2015: 52 Clasificación ajustada en la facilidad para hacer negocios en DB 2014: 55 Puntuación en la distancia a la frontera en DB 2015: 69.2 Puntuación ajustada en la distancia a la frontera en DB 2014: 67.7; mejoría: 1.5 Paraguay Clasificación en la facilidad para hacer negocios en DB 2015: 92 Clasificación ajustada en la facilidad para hacer negocios en DB 2014: 92 Puntuación en la distancia a la frontera en DB 2015: 62.5 Puntuación ajustada en la distancia a la frontera en DB 2014: 61.6; mejoría: 0.9 Perú Clasificación en la facilidad para hacer negocios en DB 2015: 35 Clasificación ajustada en la facilidad para hacer negocios en DB 2014: 34 Puntuación en la distancia a la frontera en DB 2015: 72.1 Puntuación ajustada en la distancia a la frontera en DB 2014: 72.0; mejoría: 0.1 Puerto Rico (EE.UU.) Puerto Rico (territorio de los EE.UU.) facilitó el manejo de los permisos de construcción al introducir la opción de contratar a profesionales privados autorizados para llevar a cabo las recomendaciones sobre prevención contra incendios y expedir los certificados de salud medioambiental. Áreas de reforma regulatoria empresarial: Manejo de permisos de construcción Clasificación en la facilidad para hacer negocios en DB 2015: 47 Clasificación ajustada en la facilidad para hacer negocios en DB 2014: 41 Puntuación en la distancia a la frontera en DB 2015: 70.4 Puntuación ajustada en la distancia a la frontera en DB 2014: 70.8; mejoría: 0.5 Saint Kitts y Nevis Saint Kitts y Nevis abarató el pago de impuestos para las empresas al reducir la tasa del impuesto de sociedades. Además, encareció el manejo de permisos de construcción al incrementar las tasas de los permisos de construcción. Áreas de reforma regulatoria empresarial: Pago de impuestos, Manejo de permisos de construcción (haciéndolo más difícil) Clasificación en la facilidad para hacer negocios en DB 2015: 121 Clasificación ajustada en la facilidad para hacer negocios en DB 2014: 120 Puntuación en la distancia a la frontera en DB 2015: 58.0 Puntuación ajustada en la distancia a la frontera en DB 2014: 57.9; mejoría: 0.1 Santa Lucía Santa Lucía facilitó el comercio transfronterizo al implementar un sistema electrónico SIDUNEA (Sistema Aduanero Automatizado) Mundo para la presentación de documentos de exportación e importación, y al reducir el número de documentos requeridos. Áreas de reforma regulatoria empresarial: Comercio transfronterizo Clasificación en la facilidad para hacer negocios en DB 2015: 100 Clasificación ajustada en la facilidad para hacer negocios en DB 2014: 95
6 Puntuación en la distancia a la frontera en DB 2015: 61.4 Puntuación ajustada en la distancia a la frontera en DB 2014: 61.1; mejoría: 0.3 San Vicente y las Granadinas Clasificación en la facilidad para hacer negocios en DB 2015: 103 Clasificación ajustada en la facilidad para hacer negocios en DB 2014: 101 Puntuación en la distancia a la frontera en DB 2015: 60.7 Puntuación ajustada en la distancia a la frontera en DB 2014: 60.7; mejoría: 0.0 Surinam Surinam facilitó la apertura de una empresa al introducir un sistema en línea para obtener licencias comerciales. Áreas de reforma regulatoria empresarial: Apertura de una empresa Clasificación en la facilidad para hacer negocios en DB 2015: 162 Clasificación ajustada en la facilidad para hacer negocios en DB 2014: 159 Puntuación en la distancia a la frontera en DB 2015: 49.3 Puntuación ajustada en la distancia a la frontera en DB 2014: 48.9; mejoría: 0.4 Trinidad y Tobago Trinidad y Tobago facilitó la apertura de una empresa al introducir sistemas en línea para el registro de empleadores y el registro de impuestos. Mejoró el acceso al crédito al adoptar la Ley sobre Quiebras e Insolvencia, que establece motivos claros en los cuáles basar las excepciones aplicables a la suspensión de acciones ejecutorias por parte de los acreedores garantizados durante los procedimientos de reorganización, y que también establece un límite temporal para dicha suspensión. Adicionalmente, Trinidad y Tobago facilitó la resolución de la insolvencia al introducir un mecanismo formal de rehabilitación, establecer una oficina pública responsable para la administración general de los procedimientos de insolvencia, y clarificar las reglas para designar a los representantes de la insolvencia. Áreas de reforma regulatoria empresarial: Apertura de una empresa, Obtención de crédito (derechos legales), Resolución de la insolvencia Clasificación en la facilidad para hacer negocios en DB 2015: 79 Clasificación ajustada en la facilidad para hacer negocios en DB 2014: 91 Puntuación en la distancia a la frontera en DB 2015: 64.2 Puntuación ajustada en la distancia a la frontera en DB 2014: 61.9; mejoría: 2.4 Uruguay Uruguay facilitó el comercio transfronterizo al implementar un sistema de inspección basado en riesgos que reduce el tiempo de despacho de aduanas tanto para las exportaciones como para las importaciones. Adicionalmente, facilitó el cumplimiento de contratos al simplificar y acelerar los procedimientos para los litigios comerciales. Áreas de reforma regulatoria empresarial: Comercio transfronterizo, Cumplimiento de contratos Clasificación en la facilidad para hacer negocios en DB 2015: 82 Clasificación ajustada en la facilidad para hacer negocios en DB 2014: 74 Puntuación en la distancia a la frontera en DB 2015: 63.9 Puntuación ajustada en la distancia a la frontera en DB 2014: 63.8; mejoría: 0.1 República Bolivariana de Venezuela La República Bolivariana de Venezuela hizo la apertura de una empresa más difícil al incrementar los costes de constitución. Áreas de reforma regulatoria empresarial: Apertura de una empresa (haciéndola más difícil) Clasificación en la facilidad para hacer negocios en DB 2015: 182 Clasificación ajustada en la facilidad para hacer negocios en DB 2014: 183 Puntuación en la distancia a la frontera en DB 2015: 41.4 Puntuación ajustada en la distancia a la frontera en DB 2014: 40.4; mejoría: 1.0 Acerca de la serie de informes Doing Business Doing Business, un informe insignia anual del Grupo Banco Mundial, analiza las regulaciones para las empresas de una economía durante su ciclo de vida, incluyendo su puesta en marcha y operación, el comercio transfronterizo, el pago de impuestos y la resolución de la insolvencia. La clasificación global
7 sobre la facilidad para hacer negocios se basa en 10 indicadores y cubre 189 economías. Doing Business no mide todos los aspectos del entorno empresarial que son importantes para las empresas y los inversionistas. Por ejemplo, el informe no mide la calidad de la gestión fiscal y otros aspectos de la estabilidad macroeconómica; el nivel de preparación de la fuerza laboral o la resistencia de los sistemas financieros. Los hallazgos de Doing Business han estimulado el debate sobre las políticas públicas en todo el mundo y han hecho posible la elaboración de un creciente número de trabajos de investigación sobre la relación entre la regulación empresarial y el desempeño de las diferentes economías. Cada año, el equipo Doing Business trabaja para perfeccionar la metodología y mejorar la recopilación de datos, el análisis y la producción del informe. El proyecto se ha beneficiado de comentarios por parte de diversos actores clave a lo largo de los años. El proyecto también es objeto de revisiones rigurosas para asegurar su calidad y eficacia a fin de asegurar una base objetiva para el análisis y la mejora del entorno regulatorio para las empresas alrededor del mundo. Este año es el de la decimosegunda edición de la serie global de informes Doing Business. Para obtener más información acerca de los informes Doing Business, visite: Síganos en Facebook: doingbusiness.org/facebook. Acerca del Grupo del Banco Mundial El Grupo Banco Mundial tiene un papel fundamental en el esfuerzo global para terminar con la pobreza extrema y estimular la prosperidad compartida. Está formado por cinco instituciones: el Banco Internacional de Reconstrucción y Fomento (BIRF) y la Asociación Internacional de Fomento (AIF), la Corporación Financiera Internacional (IFC), el Organismo Internacional de Garantía de Inversiones (MIGA) y el Centro Internacional de Arreglo de Diferencias Relativas a Inversiones (CIADI). Estas instituciones trabajan en conjunto en más de 100 países proveyendo financiamiento, asesoramiento y otras soluciones que permiten a los países atender los retos de desarrollo más urgentes. Para más información, visite los siguientes sitios web: Para más información sobre Doing Business 2015, favor de contactar a: Nadine Ghannam +1 (202) Hyun Kyong Lee +1 (202) Correo electrónico: Correo electrónico: Contactos regionales para consultas sobre Doing Business 2015: América Latina y el Caribe Adriana Gómez +1 (202) Marcela Sánchez-Bender +1 (202) Correo electrónico: Correo electrónico:

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