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Timestamp: 2017-07-24 08:45:45+00:00

Document:
Minuta Participativa PROCON Paulistano
Minuta Participativa do PROCON Paulistano
Sistema Municipal de Defesa do Consumidor – SMDC, do Departamento de Defesa do Consumidor – PROCON PAULISTANO e do Conselho Municipal de Defesa do Consumidor – CONDECON PAULISTANO
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A consulta pública está encerrada conforme o comunicado 1/2016 da Secretaria dos Negócios Jurídicos – SNJ, publicado no Diário Oficial dia 11/02/2016
FERNANDO HADDAD, Prefeito do Município de São Paulo, no uso das atribuições que lhe são conferidas por lei.
DO SISTEMA MUNICIPAL DE DEFESA DO CONSUMIDOR – SMDC
Art. 1º Fica organizado, no âmbito do Município de São Paulo, o Sistema Municipal de Defesa do Consumidor – SMDC, integrante do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor – SNDC, previsto na Lei Federal nº 8.078, de 11 de setembro de 1990, e organizado na forma do Decreto Federal nº 2.181, de 20 de março de 1997, a ser coordenado pela Secretaria Municipal dos Negócios Jurídicos.8 Enviando seu comentário
Art. 2º Compõem o Sistema Municipal de Defesa do Consumidor – SMDC:
I - a Secretaria Municipal dos Negócios Jurídicos, como órgão central;1 Enviando seu comentário
II - o Departamento de Defesa do Consumidor – PROCON PAULISTANO, como órgão executor;
III - o Conselho Municipal de Defesa do Consumidor – CONDECON PAULISTANO, como órgão consultivo;
IV - órgãos e entidades da Administração Pública Municipal e associações civis que se dedicam à proteção e defesa do consumidor, sediadas no Município, observado o disposto no artigo 82 da Lei Federal nº 8.078, de 1990.1 Enviando seu comentário
DO DEPARTAMENTO DE DEFESA DO CONSUMIDOR – PROCON PAULISTANO
Art. 3º O Departamento de Defesa do Consumidor – PROCON PAULISTANO, vinculado à Procuradoria Geral do Município, da Secretaria Municipal dos Negócios Jurídicos, tem por finalidade promover e implementar ações voltadas à educação, orientação, proteção e defesa do consumidor.4 Enviando seu comentário
Parágrafo único. O PROCON PAULISTANO é o órgão municipal de proteção e defesa do consumidor, nos termos previstos no artigo 165 da Lei Orgânica do Município de São Paulo, e nos artigos 55, § 1º, e 105 da Lei Federal nº 8.078, de 1990.
Art. 4º O Departamento de Defesa do Consumidor – PROCON PAULISTANO tem a seguinte estrutura organizacional:4 Enviando seu comentário
I - Gabinete do Diretor;1 Enviando seu comentário
II - Divisão de Estudos, Pesquisas e Educação ao Consumidor;2 Enviando seu comentário
III - Divisão de Atendimento ao Consumidor;1 Enviando seu comentário
IV - Divisão de Fiscalização;
V - Divisão de Termos de Ajustamento de Conduta e Ações Coletivas.1 Enviando seu comentário
Art. 5º O Departamento de Defesa do Consumidor – PROCON PAULISTANO tem as seguintes atribuições:10 Enviando seu comentário
I - planejar, elaborar, propor, coordenar e executar a Política Municipal de Defesa do Consumidor;1 Enviando seu comentário
II - receber, analisar, avaliar e encaminhar consultas, reclamações e sugestões apresentadas por consumidores, por entidades representativas ou por pessoas jurídicas de direito público ou privado;4 Enviando seu comentário
III - expedir notificações aos fornecedores para prestarem informações;
IV - mediar conflitos de consumo, podendo designar audiências de conciliação;3 Enviando seu comentário
V - celebrar termos de ajustamento de conduta com fornecedores e demais intervenientes das relações de consumo, com vistas à cessação de práticas violadoras dos direitos do consumidor e à compensação e indenização pelos respectivos danos;2 Enviando seu comentário
VI - fiscalizar e apurar infrações à legislação federal, estadual e municipal de defesa e proteção do consumidor, bem como aplicar as devidas sanções administrativas, inclusive as cautelares;1 Enviando seu comentário
VII - ajuizar ações coletivas em nome do próprio órgão, quando se fizer necessário para a eficaz proteção dos direitos dos consumidores na Cidade de São Paulo;1 Enviando seu comentário
VIII - gerir os recursos provenientes do Fundo Municipal de Defesa do Consumidor – FMDC, zelando pela correta aplicação dos valores às suas finalidades, respeitadas as competências da Secretaria de Finanças e Desenvolvimento Econômico;1 Enviando seu comentário
IX - manter cadastro atualizado de reclamações fundamentadas contra fornecedores de produtos e serviços, divulgando-o publicamente e, no mínimo, anualmente;1 Enviando seu comentário
X - orientar permanentemente os consumidores e fornecedores sobre seus direitos, deveres e prerrogativas;2 Enviando seu comentário
XI – encaminhar, aos órgãos competentes, os consumidores que necessitem de assistência jurídica;
XII - participar da elaboração e acompanhamento das políticas públicas de repercussão nos direitos dos consumidores, elaborando análises de impacto regulatório nas relações de consumo;1 Enviando seu comentário
XIII – encaminhar, aos órgãos competentes, denúncias de crimes contra as relações de consumo e de violações a direitos difusos, coletivos e individuais homogêneos;1 Enviando seu comentário
XIV – encaminhar, aos órgãos competentes, denúncias de infrações à ordem econômica, emitindo parecer fundamentado sobre a formação de cartéis e demais infrações concorrenciais, quando verificadas no âmbito territorial do Município;
XV - solicitar a cooperação de órgãos e entidades de notória especialização técnica para a consecução dos seus objetivos;1 Enviando seu comentário
XVI - incentivar e apoiar a criação e organização de associações civis de defesa do consumidor e apoiar as já existentes, nos termos da legislação vigente;2 Enviando seu comentário
XVII - promover medidas e projetos contínuos de educação para o consumo, podendo utilizar os diferentes meios de comunicação e solicitar a cooperação de órgãos da Administração Pública, instituições de ensino superior e sociedade civil;1 Enviando seu comentário
XVIII - colocar à disposição dos consumidores mecanismos que possibilitem informar os menores preços dos produtos básicos;2 Enviando seu comentário
XIX - exercer outras atividades correlatas, necessárias à consecução de suas finalidades.2 Enviando seu comentário
§ 1º As atividades relativas à orientação, recebimento, encaminhamento e mediação de reclamações de consumidores dar-se-ão prioritariamente por meios eletrônicos ou outras formas que permitam o mais célere e eficaz atendimento ao consumidor, mediante sistema próprio ou em parceria com sistemas de outros organismos integrantes do Sistema Nacional de Direitos do Consumidor – SNDC.3 Enviando seu comentário
§ 2º O atendimento mencionado no § 1º deste artigo deve estar associado a programas de inclusão digital, com vistas à facilitação do acesso às plataformas digitais de defesa dos direitos do consumidor.2 Enviando seu comentário
§ 3º O PROCON PAULISTANO expedirá portarias voltadas à execução dos procedimentos e atos de sua competência, estabelecidos neste decreto, na Lei Federal nº 8.078, de 1990, e no Decreto Federal nº 2.181, de 1997.
§ 4º O PROCON PAULISTANO atuará na proteção e defesa dos usuários dos serviços públicos estatais nos limites definidos nas leis de consumo, encaminhando as demandas que não forem de sua competência para os órgãos pertinentes.2 Enviando seu comentário
§ 5º Para o desempenho de suas funções, o PROCON PAULISTANO poderá manter convênios de cooperação técnica com outros órgãos e entidades integrantes do Sistema Nacional de Direitos do Consumidor – SNDC, no âmbito de suas respectivas competências e observado o disposto no artigo 105 da Lei Federal nº 8.078, de 1990.1 Enviando seu comentário
DO CONSELHO MUNICIPAL DE DEFESA DO CONSUMIDOR – CONDECON PAULISTANO
Art. 6º Fica instituído o Conselho Municipal de Defesa do Consumidor – CONDECON PAULISTANO, órgão colegiado de caráter consultivo, integrante da estrutura organizacional da Secretaria Municipal dos Negócios Jurídicos.8 Enviando seu comentário
Art. 7º O Conselho Municipal de Defesa do Consumidor – CONDECON PAULISTANO tem as seguintes atribuições:
II - opinar sobre a forma de aplicação e destinação dos recursos depositados no Fundo Municipal de Defesa do Consumidor – FMDC, bem como sobre a reconstituição dos bens lesados e a prevenção de danos, zelando pela aplicação dos recursos na consecução dos objetivos previstos neste decreto;
III - elaborar e fiscalizar normas, no âmbito de sua competência, relativas à produção, industrialização, distribuição, consumo e publicidade de produtos e serviços e ao mercado de consumo;1 Enviando seu comentário
IV - examinar e aprovar projetos de pesquisa, visando o estudo, proteção e defesa do consumidor;1 Enviando seu comentário
V - examinar e opinar sobre a prestação de contas anual do Fundo Municipal de Defesa do Consumidor – FMDC;
VI - prestar e solicitar a cooperação e a parceria de outros órgãos públicos.
Art. 8º O Conselho Municipal de Defesa do Consumidor – CONDECON PAULISTANO será composto por 9 (nove) membros e respectivos suplentes, na seguinte conformidade:1 Enviando seu comentário
I – 5 (cinco) representantes do Poder Público Municipal, sendo:2 Enviando seu comentário
a) 1 (um) do Departamento de Defesa do Consumidor – PROCON PAULISTANO, na pessoa do seu Diretor;1 Enviando seu comentário
b) 1 (um) da Secretaria Municipal de Educação;
d) 1 (um) da Secretaria Municipal de Finanças e Desenvolvimento Econômico;
II – 3 (três) representantes de entidades representativas de fornecedores e consumidores, sendo:3 Enviando seu comentário
a) 1 (um) dos fornecedores;2 Enviando seu comentário
b) 2 (dois) das associações legalmente constituídas há, no mínimo, um ano e que incluam, entre seus fins institucionais, a defesa dos interesses e direitos protegidos pelo Código de Defesa do Consumidor, dispensada a autorização assemblear;2 Enviando seu comentário
III – 1 (um) representante da Ordem dos Advogados do Brasil – OAB.1 Enviando seu comentário
§ 1º O Diretor do PROCON PAULISTANO é membro nato e Presidente do CONDECON PAULISTANO, cabendo-lhe, além do exercício do direito de voto ordinário, também o voto de qualidade.1 Enviando seu comentário
§ 2º Os representantes dos órgãos referidos nas alíneas “b” a “e” do inciso I do “caput” deste artigo serão indicados por seus respectivos titulares ao Secretário Municipal dos Negócios Jurídicos.
§ 3º Os representantes referidos nos incisos II e III do “caput” deste artigo serão indicados pelas entidades que representam ao Secretário Municipal dos Negócios Jurídicos.1 Enviando seu comentário
§ 4º Recebidas as indicações a que se referem os §§ 2º e 3º deste artigo, caberá ao Prefeito designar, por portaria, os integrantes do CONDECON PAULISTANO.2 Enviando seu comentário
§ 5º Os órgãos e entidades mencionados neste artigo poderão, a qualquer tempo, propor a substituição de seus respectivos representantes.1 Enviando seu comentário
Art. 9º Ficam asseguradas a participação e a manifestação dos representantes do Ministério Público e da Defensoria Pública, ambos do Estado de São Paulo, nas reuniões do CONDECON PAULISTANO, na condição de instituições observadoras, sem direito a voto.1 Enviando seu comentário
Art. 10. Os membros do CONDECON PAULISTANO e seus suplentes, à exceção do membro nato, terão mandato de 2 (dois) anos.1 Enviando seu comentário
Art. 11. Perderá a condição de membro do CONDECON PAULISTANO e deverá ser substituído o representante que, sem motivo justificado, deixar de comparecer a 3 (três) reuniões consecutivas ou a 6 (seis) alternadas no período de 1 (um) ano.1 Enviando seu comentário
Art. 12. As funções dos membros do CONDECON PAULISTANO serão consideradas como serviço público relevante, vedada sua remuneração a qualquer título.
Art. 13. O CONDECON PAULISTANO reunir-se-á ordinariamente a cada trimestre e, extraordinariamente, sempre que convocado por seu Presidente ou por solicitação da maioria de seus membros.
§ 1º As sessões plenárias do CONDECON PAULISTANO só serão instaladas com a presença da maioria de seus membros.
§ 2º As deliberações do CONDECON PAULISTANO serão tomadas pelo voto da maioria de seus membros presentes na sessão.
Art. 14. O Conselho Municipal de Defesa do Consumidor – CONDECON PAULISTANO, em prazo não superior a 90 (noventa) dias de sua instalação, elaborará e publicará o seu regimento interno, que definirá as regras de seu funcionamento.
Art. 15. O Departamento de Defesa do Consumidor – PROCON PAULISTANO prestará o suporte administrativo necessário ao funcionamento do CONDECON PAULISTANO.
DO FUNDO MUNICIPAL DE DEFESA DO CONSUMIDOR – FMDC
Art. 16. O Fundo Municipal de Defesa do Consumidor – FMDC, previsto no Decreto nº 40.202, de 27 de dezembro de 2000, fica vinculado à Secretaria Municipal dos Negócios Jurídicos.2 Enviando seu comentário
Parágrafo único. O FMDC será gerido pelo PROCON PAULISTANO, observado o disposto no inciso II do artigo 7º deste decreto.
Art. 17. Os recursos do Fundo Municipal de Defesa do Consumidor – FMDC serão aplicados com a finalidade de desenvolver ações e serviços de proteção e defesa dos direitos dos consumidores, bem como prevenir e reparar os danos causados à coletividade de consumidores no âmbito do Município de São Paulo.1 Enviando seu comentário
Parágrafo único. Os recursos do FMDC serão aplicados:
I - na consecução de projetos, aquisição de bens e realização de atividades que promovam, aprimorem e fomentem a defesa do consumidor, a educação para o consumo e a capacitação e modernização administrativa e funcional dos órgãos e entidades de defesa do consumidor do Município de São Paulo, em especial o PROCON PAULISTANO;1 Enviando seu comentário
II - na promoção de atividades e eventos educativos, culturais e científicos e na edição de material informativo relacionado à educação, proteção e defesa do consumidor;1 Enviando seu comentário
III - no custeio de exames periciais, estudos e trabalhos técnicos necessários à instrução de procedimento investigatório;1 Enviando seu comentário
IV - no custeio de pesquisas e estudos sobre o mercado de consumo municipal;1 Enviando seu comentário
V - no custeio da participação de representantes do Sistema Municipal de Defesa do Consumidor – SMDC em reuniões, encontros e congressos relacionados à proteção e defesa do consumidor.
Art. 18. Constituem recursos do Fundo Municipal de Defesa do Consumidor – FMDC:
I - os valores resultantes das condenações judiciais de que tratam os artigos 11 e 13 da Lei Federal nº 7.347, de 24 de julho de 1985;1 Enviando seu comentário
II - os valores destinados ao Município em virtude da aplicação da multa prevista no inciso I do artigo 56 e no parágrafo único do artigo 57, ambos da Lei Federal nº 8.078, de 1990, assim como a multa cominada pelo descumprimento de obrigação contraída em termo de ajustamento de conduta;1 Enviando seu comentário
III - as transferências orçamentárias provenientes de outras entidades públicas ou privadas;1 Enviando seu comentário
IV - os rendimentos decorrentes de depósitos bancários e aplicações financeiras, observadas as disposições legais pertinentes;1 Enviando seu comentário
V - as doações de pessoas físicas e jurídicas nacionais e estrangeiras;
VI - outras receitas que vierem a ser destinadas ao FMDC.
Art. 19. Os recursos financeiros do Fundo Municipal de Defesa do Consumidor – FMDC serão depositados em conta corrente especial mantida em instituição financeira designada pela Secretaria Municipal de Finanças e Desenvolvimento Econômico, especialmente aberta para essa finalidade.
§ 1º As empresas infratoras comunicarão ao Departamento de Defesa do Consumidor – PROCON PAULISTANO, no prazo de 10 (dez) dias, os depósitos realizados em conta corrente do FMDC, com a especificação de sua origem.
§ 2º Fica autorizada a aplicação financeira das disponibilidades do FMDC em operações ativas, de modo a preservá-las contra eventual perda do poder aquisitivo da moeda, na forma da política de investimentos financeiros aprovada pela Secretaria Municipal de Finanças e Desenvolvimento Econômico.
§ 3º O superávit financeiro do FMDC, apurado em balanço no término de cada exercício financeiro, será transferido para o exercício seguinte, a seu crédito.
§ 4º O Diretor do Departamento de Defesa do Consumidor – PROCON PAULISTANO deverá publicar trimestralmente os demonstrativos de receitas e despesas dos recursos do FMDC, repassando cópias aos conselheiros do CONDECON PAULISTANO na primeira reunião subsequente.1 Enviando seu comentário
§ 5º Compete ao Procurador-Geral do Município aprovar a prestação de contas anual do FMDC.
Art. 20. O Serviço de Apoio Jurídico à População Necessitada – SAJ, da Secretaria dos Negócios Jurídicos, criado pela Lei nº 11.300, de 9 de dezembro de 1992, fica transformado no Departamento de Defesa do Consumidor – PROCON PAULISTANO, vinculado à Procuradoria Geral do Município, da Secretaria Municipal dos Negócios Jurídicos.2 Enviando seu comentário
§ 1º Fica suprimido o Setor de Proteção e Defesa do Consumidor do Município de São Paulo – PROCON MUNICIPAL e respectivas estruturas organizacionais, do Serviço de Informação Jurídica – SIJ, do Gabinete do Secretário, da Secretaria Municipal dos Negócios Jurídicos, previsto no Decreto nº 40.202, de 2000.
§ 2º Em decorrência do disposto no “caput” deste artigo, ficam transferidos os bens patrimoniais, o acervo e o pessoal do Setor de Proteção e Defesa do Consumidor do Município de São Paulo – PROCON MUNICIPAL para o Departamento de Defesa do Consumidor – PROCON PAULISTANO.
Art. 21. Ficam transferidos cargos de provimento em comissão da Secretaria Municipal de Relações Governamentais e das Subprefeituras de Santana/Tucuruvi, Vila Mariana, Mooca e Sapopemba para a Secretaria Municipal dos Negócios Jurídicos, destinados ao Departamento de Defesa do Consumidor – PROCON PAULISTANO, na conformidade do Anexo Único deste decreto.
Art. 22. A Secretaria Municipal dos Negócios Jurídicos deverá implantar o Departamento de Defesa do Consumidor – PROCON PAULISTANO no prazo de 120 (cento e vinte) dias, contados da data da publicação deste decreto.
Art. 23. As despesas decorrentes da execução deste decreto correrão por conta das dotações orçamentárias próprias, suplementadas se necessário.
Art. 24. Este decreto entrará em vigor na data de sua publicação, revogadas as disposições do Decreto nº 29.590, de 11 de março de 1991, do Decreto nº 40.202, de 27 de dezembro de 2000, exceto a constante do seu artigo 9º, e do Decreto nº 53.241, de 27 de junho de 2012.1 Enviando seu comentário
de de 2016, 462º da fundação de São Paulo.
Publicado na Secretaria do Governo Municipal, em de de 2016.
JAM/GGSM/NPNIRA
SGM/ATL/PREAO
Integrante do Decreto nº
Cargos de provimento em comissão destinados ao Departamento de Defesa do Consumidor – PROCON PAULISTANO, da Procuradoria Geral do Município, da Secretaria Municipal dos Negócios Jurídicos Código de defesa do consumidor

References: artigo 82
 artigo 165
 artigo 105
 artigo 7
 artigo 56
 artigo 57
 artigo 9