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CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE SOPORTE, ACTUALIZACIÓN Y MANTENIMIENTO DEL SOFTWARE SYMANTEC BACKUP EXEC - PDF
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Adrián Alvarado Barbero
1 ADJUDICACIÓN DE MENOR CUANTÍA Nº 008/2012-SBS (PRIMERA CONVOCATORIA) PROCESO ELECTRONICO CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE SOPORTE, ACTUALIZACIÓN Y MANTENIMIENTO DEL SOFTWARE SYMANTEC BACKUP EXEC 1
2 ADJUDICACIÓN DE MENOR CUANTÍA Nº 008/2012-SBS PROCESO ELECTRONICO Primera convocatoria CAPÍTULO I GENERALIDADES 1.1 ENTIDAD CONVOCANTE Nombre: Superintendencia de Banca, Seguros y Administradoras Privadas de Fondos de Pensiones RUC N : DOMICILIO LEGAL Calle Los Laureles N San Isidro. 1.3 OBJETO DE LA CONVOCATORIA El presente proceso de selección tiene por objeto la contratación del servicio de soporte, actualización y mantenimiento del software Symantec Backup Exec. 1.4 VALOR REFERENCIAL El valor referencial a sido calculado al mes de marzo de 2012 y asciende a S/. 18, (Dieciocho Mil Doscientos Veintiocho con 00/100 Nuevos Soles), incluido los impuestos de Ley y cualquier otro concepto que incida en el costo total del servicio. 1.5 EXPEDIENTE DE CONTRATACIÓN El Expediente de contratación fue aprobado mediante Informe N DL, el 02 de abril de FUENTE DE FINANCIAMIENTO Recursos propios. 1.7 SISTEMA DE CONTRATACION El presente proceso se rige por el sistema de suma alzada de acuerdo con lo establecido en el expediente de contratación respectivo. 1.8 ALCANCES DEL REQUERIMIENTO El requerimiento está definido en el Capítulo III de las presentes Bases. 1.9 PLAZO DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO El plazo del servicio será por el periodo de un año. Dicho plazo constituye un requerimiento técnico mínimo que debe coincidir con lo establecido en el expediente de contratación BASE LEGAL Resolución SBS N Medidas de austeridad, racionalidad, disciplina en el gasto y de ingresos de personal para el Ejercicio 2012 en la Superintendencia de Banca, Seguros y Administradoras Privadas de Fondos de Pensiones. Ley de Contrataciones del Estado Decreto Legislativo N Reglamento de la Ley de Contrataciones del Estado aprobado mediante DS N EF Ley N 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General. Ley Nº 27806, Ley de Transparencia y de Acceso a la Información Pública. Ley Nº 28015, Ley de Formalización y Promoción de la Pequeña y Microempresa. Las referidas normas incluyen sus respectivas disposiciones ampliatorias, modificatorias y conexas, de ser el caso. 2
3 CAPITULO II ETAPAS DEL PROCESO DE SELECCIÓN 2.1 CRONOGRAMA DEL PROCESO DE SELECCIÓN Convocatoria : 03/04/2012 Registro de Participantes en el SEACE : Del 04/04/2012 al 09/04/2012 de 00:01 hasta las 17:30 horas Presentación de Propuestas en el SEACE : Del 04/04/2012 al 09/04/2012 de 00:01 hasta las 17:30 horas Calificación y Evaluación de Propuestas : Del 10/04/2012 al 12/04/2012 Otorgamiento de la Buena Pro (A través del SEACE) : 12/04/ REGISTRO DE PARTICIPANTES Y ENTREGA DE BASES El registro de los participantes se realizará en el Sistema Electrónico de Contrataciones del Estado (SEACE), el mismo que será gratuito, y deberá hacerse efectivo antes de la presentación de propuestas, en el caso de propuestas presentadas por un consorcio, bastará que se registre uno de sus integrantes, de conformidad con el Artículo 53º del Reglamento. De acuerdo con lo establecido en el artículo 52º del Reglamento, la persona natural o jurídica que desee ser notificada electrónicamente, deberá consignar una dirección de correo electrónico y mantenerla activa, a efecto de las notificaciones que, conforme a lo previsto en el Reglamento, deban realizarse. Los participantes podrán recabar las Bases a través del Sistema Electrónico de Contrataciones del Estado (SEACE) en el horario señalado en el cronograma y el día de presentación de propuestas será en la fecha y horario previsto en el cronograma. 2.3 PRESENTACIÓN DE PROPUESTAS Los participantes registrarán sus propuestas a través del SEACE de acuerdo con las características, formatos y demás condiciones establecidas en las Bases. Para ello, deberán ingresar al Módulo de Transacciones Electrónicas e ingresar su propuesta técnica y económica, ambas con su certificado SEACE, asegurándose de haber realizado el envío y la carga de las mismas en el sistema. Las propuestas electrónicas de todos los participantes serán almacenadas en una bóveda segura del SEACE hasta la fecha establecida en el calendario del proceso para el acto de apertura electrónica de propuestas. Una vez enviadas las propuestas, no cabe subsanación alguna Todos los documentos que contengan información referida a los requisitos para la admisión de propuestas y factores de evaluación se presentarán en idioma castellano o, en su defecto, acompañados de traducción efectuada por traductor público juramentado, salvo el caso de la información técnica complementaria contenida en folletos, instructivos, catálogos o similares, que podrá ser presentada en el idioma original. El postor será responsable de la exactitud y veracidad de dichos documentos. La omisión de la presentación del documento o su traducción no es subsanable. Cuando la propuestas se presenten en hojas simples, se redactarán por medios mecánicos o electrónicos, llevarán el sello y la rúbrica del postor y serán foliadas correlativamente empezando por el número uno. Cuando las propuestas tengan que ser presentadas total o parcialmente mediante formularios o formatos, estos podrán ser llenados por cualquier medio, incluyendo el manual, debiendo llevar el sello y al rúbrica del postor o su representante legal o mandatario designado para dicho fin. 3
4 2.3.1 CONTENIDO DE LAS PROPUESTAS ELECTRÓNICAS Propuesta Técnica La propuesta técnica deberá contener todos los documentos de habilitación solicitados en las Bases, así como aquellos que sirvan para acreditar los factores de evaluación. Documentación de presentación obligatoria: a) Copia simple de la Constancia vigente de inscripción en el Registro Nacional de Proveedores: Capítulo de Servicios. Cuando se trate de Consorcio, el Registro Nacional de Proveedores: Registro de Servicios será presentada por cada uno de los consorciados. b) Declaración Jurada de datos del postor Cuando se trate de Consorcio, esta declaración jurada será presentada por cada uno de los consorciados - Anexo Nº 01. c) Declaración Jurada que acredite el cumplimiento de los Términos de Referencia contenidos en el Capítulo III de las Bases - Anexo Nº 02 En el caso de consorcios, cada integrante debe presentar esta declaración jurada, salvo que sea presentada por el representante legal común del consorcio. d) Declaración Jurada simple del postor de acuerdo al Artículo 42º del Reglamento de la Ley de Contrataciones del Estado 1 - Anexo Nº 03. En el caso de consorcios, cada integrante debe presentar esta declaración jurada, salvo que sea presentada por el representante legal común del consorcio. e) Promesa Formal de Consorcio, de ser el caso, según Anexo N 04. La promesa formal de consorcio deberá ser suscrita por cada uno de sus integrantes. En caso de no establecerse en la promesa formal de consorcio las obligaciones, se presumirá que los integrantes del consorcio ejecutarán conjuntamente el objeto de convocatoria, por lo cual cada uno de sus integrantes deberá cumplir con los requisitos exigidos en las Bases del proceso. Se presume que el representante común del consorcio se encuentra facultado para actuar en nombre y representación del mismo en todos los actos referidos al proceso de selección, suscripción y ejecución del contrato, con amplias y suficientes facultades. f) Declaración jurada de plazo de prestación del servicio. (Anexo Nº 05). g) Presentar una carta del fabricante o del distribuidor oficial que lo acredite como representante autorizado en el Perú para brindar el Servicio de Soporte, Actualización y Mantenimiento de los productos de software Symantec Backup Exec, así como para la comercialización del mismo. h) Relación de personal certificado según anexo N 7, adjuntando copia de los certificados y los documentos que acrediten la experiencia requerida. 1 En este documento se encuentra incluida la declaración jurada sobre el compromiso de mantener vigente la oferta del postor hasta la suscripción del contrato, conforme a lo requerido por el artículo 157º del Reglamento. 4
5 Muy importante: La omisión de alguno de los documentos enunciados acarreará la descalificación de la propuesta. Documentación de presentación facultativa: a) Certificado de inscripción o reinscripción en el Registro de la Micro y Pequeña Empresa- REMYPE, de ser el caso. b) En el caso de microempresas y pequeñas empresas integradas por personas con discapacidad o en el caso de consorcios conformados en su totalidad por éstas, deberá presentarse una constancia o certificado con el cual acredite su inscripción en el Registro de Empresas Promocionales para Personas con Discapacidad. c) Experiencia en la actividad, consignando la información solicitada en el Anexo Nº 06 y teniendo en consideración lo relativo a los criterios de evaluación Propuesta Económica La propuesta económica deberá contener el valor total de la oferta económica, en Nuevos Soles, incluidos todos los tributos, seguros, transportes, inspecciones, costos laborales, conforme a la legislación vigente, así como cualquier otro costo que pueda tener incidencia sobre el costo del servicio a contratar. Por lo tanto, la Entidad no reconocerá pago adicional de ninguna naturaleza. La propuesta económica se registrará directamente en el formulario electrónico diseñado en el SEACE para tal fin. 2 De resultar favorecido con la Buena Pro se deberá presentar el costo desagregado como un requisito para la emisión de la Orden de Servicio, según Anexo N 08 de las Bases. El presente anexo no es materia de evaluación económica. 2.4 APERTURA ELECTRÓNICA DE LAS PROPUESTAS TÉCNICAS El funcionario autorizado ingresará al SEACE en la fecha y hora establecidas en el calendario del proceso, utilizando su certificado SEACE, y procederá a la apertura electrónica de las propuestas técnicas. El SEACE no permitirá la inclusión de ninguna propuesta adicional y habilitará la opción de descarga de propuestas técnicas electrónicas de la bóveda segura, en presencia del Comité especial. Luego, el funcionario autorizado de la Entidad imprimirá y entregará todas las propuestas técnicas al Comité especial. 2.5 EVALUACIÓN DE PROPUESTAS La evaluación de propuestas se realizará en dos (02) etapas: La evaluación técnica y la evaluación económica. Los máximos puntajes asignados a las propuestas son las siguientes: Propuesta Técnica Propuesta Económica : 100 puntos : 100 puntos Evaluación de la propuesta Técnica 2 Numeral 2.3, literal c) de la Directiva N OSCE/CD. 5
6 Se verificará que la propuesta técnica cumpla con los términos de referencia contenidos en el Capítulo III de las presentes Bases. Las propuestas que no cumplan dichos requerimientos no serán admitidas, el Comité Especial les aplicará los factores de evaluación previstos en las Bases y asignará los puntajes correspondientes, conforme a los criterios establecidos para cada factor. Las propuestas técnicas que no alcancen el puntaje mínimo de ochenta (80) puntos, serán descalificadas en esta etapa y no accederán a la evaluación económica. El Comité Especial luego de evaluar las propuestas técnicas emitirá un acta incluyendo el cuadro de la evaluación técnica, dicha acta contendrá la relación de todas las propuestas, las que cumplan con los requerimientos mínimos y las descalificadas El acta será publicada en el SEACE antes de la apertura de las propuestas económicas, bajo responsabilidad del Comité Especial Evaluación de la propuesta Económica El funcionario autorizado descargará del SEACE las propuestas económicas electrónicas de los postores que alcanzaron el puntaje mínimo en la evaluación técnica, en presencia del Comité Especial. La evaluación económica consistirá en asignar el puntaje máximo establecido a la propuesta económica de menor monto. Al resto de propuestas se les asignará puntaje inversamente proporcional, según la siguiente fórmula: Pi = Om x PMPE Oi Donde: i = Propuesta Pi = Puntaje de la propuesta económica i Oi = Propuesta Económica i Om = Propuesta Económica de monto o precio más bajo PMPE = Puntaje Máximo de la Propuesta Económica Determinación del Puntaje Total Una vez calificadas las propuestas durante la evaluación técnica y económica se determinará el puntaje total de las mismas. El puntaje total de las propuestas será el promedio ponderado de ambas evaluaciones, obtenido de la siguiente fórmula: PTPi = c1 PTi + c2 PEi Donde: PTPi PTi PEi = Puntaje total del postor i = Puntaje por evaluación técnica del postor i = Puntaje por evaluación económica del postor i c1 = Coeficiente de ponderación para la evaluación técnica = 0.70 c2 = Coeficiente de ponderación para la evaluación económica = OTORGAMIENTO DE LA BUENA PRO El Comité Especial evalúa las propuestas económicas y emite el cuadro final de calificaciones otorgando la Buena Pro al postor que ocupe el primer puesto por haber alcanzado el más alto puntaje. 6
7 El Comité Especial elaborará el Acta de Buena Pro con el resultado de la evaluación y el sustento debido en los casos en que los postores serán descalificados. El Comité Especial entrega a los postores que lo soliciten: el Acta del Resultado del Proceso con el cuadro de calificación y los cuadros de evaluación técnica y económica detallados. Y será publicado en el SEACE. 2.7 FORMA DE PAGO LA ENTIDAD se obliga a pagar la contraprestación a EL CONTRATISTA en Nuevos Soles, previa conformidad del área usuaria (Gerencia de Tecnologías de Información), en el plazo de 30 días calendario, luego de la recepción formal y completa de la documentación correspondiente, según lo establecido en el artículo 181 del Reglamento de la Ley de Contrataciones del Estado, para tal efecto, el responsable de dar la conformidad de la prestación deberá hacerlo en un plazo que no excederá de los diez (10) días de ser estos recibidos. El pago se efectuará al inicio de la prestación, en moneda nacional, previa conformidad del área usuaria. 2.8 CONSENTIMIENTO DE LA BUENA PRO Cuando se hayan presentado dos (2) o más propuestas, el consentimiento de la Buena Pro se producirá a los cinco (5) días hábiles de la notificación de su otorgamiento, sin que los postores hayan ejercido el derecho de interponer el recurso de apelación. Para constatar que la Buena Pro quedó consentida, en el caso que corresponda interponer recurso de apelación ante el Tribunal, la Entidad deberá verificar en el detalle del proceso de selección registrado en el SEACE, si se interpuso el respectivo recurso impugnativo. El consentimiento del otorgamiento de la Buena Pro será publicado en el SEACE al día siguiente de producido. En caso que se haya presentado una sola oferta, el consentimiento de la Buena Pro se producirá el mismo día de la notificación de su otorgamiento. 2.9 RECURSOS IMPUGNATIVOS A través del recurso de apelación se impugnan los actos dictados durante el desarrollo del proceso de selección, desde la convocatoria hasta aquellos emitidos antes de la celebración del contrato. El recurso de apelación se presentará ante la Entidad que convocó el proceso de selección que se impugna, y será conocido y resuelto por el Titular de la Entidad. Con independencia del valor referencial del proceso de selección, los actos emitidos por el Titular de la Entidad que declaren la nulidad de oficio o cancelen el proceso, podrán impugnarse ante el Tribunal Contrataciones del OSCE. En aplicación de la Décimo Tercera Disposición Complementaria y Final de la Ley, el Tribunal será competente para conocer y resolver las controversias que surjan en los procesos de selección de las contrataciones que se encuentren bajo los alcances de tratados o acuerdos internacionales donde se asuman compromisos en materia de contratación pública PLAZOS DE INTERPOSICIÓN DEL RECURSO DE APELACIÓN La apelación contra el otorgamiento de la Buena Pro o contra los actos dictados con anterioridad a ella debe interponerse dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes de haberse otorgado la Buena Pro. 7
8 La apelación contra los actos distintos a los indicados en el párrafo anterior debe interponerse dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes de haberse tomado conocimiento del acto que se desea impugnar FORMALIZACIÓN DEL CONTRATO El contrato se formalizará mediante la Orden de Servicio correspondiente y se perfeccionará con la recepción de la misma (Art. 138 del Reglamento de la Ley de Contrataciones del Estado) DISPOSICIONES FINALES Todos los demás aspectos del presente proceso no contemplados en la presente sección o en las Bases se regirán por la Ley de Contrataciones del Estado y su Reglamento, así como por las disposiciones legales vigentes. 8
9 CAPITULO III TÉRMINOS DE REFERENCIA SERVICIO DE SOPORTE, ACTUALIZACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE SYMANTEC BACKUP EXEC 1. OBJETO El objetivo es la contratación del servicio de soporte, actualización y mantenimiento para las licencias de los siguientes productos de software: N Cantidad Producto (*) 1 3 SYMC BACKUP EXEC 2010 SERVER WIN PER SERVER RENEWAL ESSENTIAL 12 MONTHS GOV BAND S 2 15 SYMC BACKUP EXEC 2010 OPTION DESKTOP AND LAPTOP WIN (1 TO 10 DESKTOPS LAPTOPS) PER DEVICE RENEWAL ESSENTIAL 12 MONTHS GOV BAND S SYMC BACKUP EXEC 2010 AGENT FOR WINDOWS SYSTEMS WIN PER SERVER RENEWAL ESSENTIAL 12 MONTHS GOV BAND S SYMC BACKUP EXEC 2010 AGENT FOR MSFT EXCHANGE WIN PER SERVER RENEWAL ESSENTIAL 12 MONTHS GOV BAND S SYMC BACKUP EXEC 2010 SERVER WIN PER SERVER RENEWAL ESSENTIAL 12 MONTHS GOV BAND S LAPTOP WIN (1 TO 10 DESKTOPS LAPTOPS) PER DEVICE RENEWAL ESSENTIAL 12 MONTHS GOV BAND S 7 1 SOPORTE TÉCNICO LOCAL 24X7 (*) Se aceptaran licencias de versión superior, siempre que correspondan a los requerimientos de los presentes Términos de Referencia. 2. REQUISITOS DEL POSTOR Ser representante autorizado en el Perú para brindar el Servicio de Soporte, Actualización y Mantenimiento de los productos de software Symantec Backup Exec, así como para la comercialización del mismo, para lo cual deberá presentar una carta del fabricante o del distribuidor oficial que lo acredite como tal. 3. CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO El proveedor facilitará a la Superintendencia lo siguiente: a) Una (01) copia, en un medio apropiado, de todas las actualizaciones y revisiones del producto ofertado que el fabricante libere durante el período de vigencia del contrato, así como la instalación y configuración de las mismas. b) Mejoras y correcciones hechas a los manuales que están incluidos en el producto licenciado, durante la vigencia del servicio. 9
10 c) Entregar toda bibliografía (en formato físico o electrónico) necesaria para utilizar el sistema ofrecido, actualizada a la última versión y con la obligación permanente de remitir toda modificación que el fabricante libere durante el periodo de vigencia del contrato. 4. GARANTÍA, SOPORTE TÉCNICO Y MANTENIMIENTO Esta garantía estará referida tanto al servicio de soporte, como al servicio de mantenimiento preventivo y correctivo y actualizaciones del software Symantec Backup Exec. La garantía entrará en vigencia a partir de la fecha de aceptación de las soluciones por escrito por parte de la Superintendencia. En cuanto al servicio de mantenimiento preventivo y correctivo de la solución ofrecida, en adición a lo antes especificado, éste deberá contemplar lo siguiente: a) Ante un problema o incidente, comunicado por la Superintendencia al proveedor, se deberá indicar el código de identificación del caso. b) Ante un problema o incidente comunicado por la Superintendencia al proveedor, el tiempo de respuesta deberá ser no mayor a dos (02) horas luego de recibida la notificación, durante las veinticuatro (24) horas al día. c) Los servicios de soporte técnico de la solución deberán estar disponible las veinticuatro (24) horas al día, sin límite de horas por intervención, ni cantidad de intervenciones mensuales del personal del proveedor, dándose por atendido un problema cuando es solucionado en su totalidad. d) Proveer información del estado del problema reportado. e) Para situaciones que se pueden calificar como críticas, el proveedor deberá generar un procedimiento alternativo para evitar el problema o una solución temporal de parche en espera de una solución definitiva. f) Para solucionar un problema o incidente reportado, el personal técnico del proveedor deberá presentarse a las instalaciones de la Superintendencia, salvo que previamente y por mutuo acuerdo entre el personal técnico de ambas partes, se convenga que dicho soporte sea telefónico. g) El personal de soporte del proveedor deberá ser certificado con comprobada experiencia y solvencia para la solución de los problemas e incidentes que pudieran presentarse. h) No podrá modificarse el nivel, calidad, periodicidad, categoría o cualquier otra característica de estos servicios durante el período de garantía, sin consentimiento de la Superintendencia. i) Realizar mantenimiento correctivo cada vez que se presente una falla o mal funcionamiento propio de la solución. j) El postor deberá contar, como mínimo, con una (01) persona certificada por el fabricante en soluciones similares a las ofrecidas, debiendo tener como mínimo un (01) año de experiencia. 5. LUGAR DEL SERVICIO Los Laureles Nº 214, San Isidro, Lima. Av. Salaverry N 2555, San Isidro, Lima. 6. PLAZO DEL SERVICIO El plazo del servicio de soporte, actualización y mantenimiento será de un (01) año. 10
11 CAPITULO IV FACTORES DE EVALUACIÓN FACTORES REFERIDOS AL POSTOR 50,000 PUNTOS Experiencia en la actividad 50,000 puntos Se calificará considerando el monto facturado acumulado por el postor por la prestación de servicios iguales o similares al objeto de la convocatoria (ventas, servicios de soporte y/o actualización y/o mantenimiento de licencias del software Symantec Backup Exec), durante los últimos cuatro (04) años a la fecha de la presentación de la propuesta. Tales experiencias se acreditarán con copia simple de comprobantes de pago cuya cancelación se acredite documental y fehacientemente, o en su defecto, con copia simple de los contratos y su respectiva conformidad de la prestación efectuada, con un máximo de diez (10) servicios prestados a uno o más clientes, sin establecer limitaciones por el monto o el tiempo del servicio ejecutado según Anexo N 06. En el caso de servicios de ejecución periódica, sólo se considerará la parte que haya sido ejecutada hasta la fecha de presentación de propuestas, para lo cual, deberá adjuntar la conformidad de la misma o acreditar su pago. La cancelación de los comprobantes de pago presentados se puede acreditar con el sello de cancelación, con conformidad de la prestación, con certificados de calidad y con depósitos en cuenta, entre otros. La asignación de puntaje será de acuerdo al siguiente criterio: Facturación mayor a S/. 60,000 Facturación mayor a S/. 40,000 hasta S/. 60,000 Facturación mayor a S/. 20,000 hasta S/. 40,000 Facturación hasta S/. 20,000 FACTORES REFERIDOS AL PERSONAL PROPUESTO 50,000 puntos 45,000 puntos 40,000 puntos 35,000 puntos 50,000 PUNTOS Certificación del personal en el software 50,000 puntos Se evaluará la cantidad adicional a lo solicitado en los Términos de Referencia del personal certificado asignado a la Superintendencia en el software objeto de la presente contratación y deberá ser validado mediante un certificado o acreditación emitido por el fabricante. Presentar dicha información según relación de personal certificado de acuerdo al Anexo Nº 07 y sustentar mediante copia simple de los documentos respectivos. Se asignará puntaje de acuerdo al siguiente detalle por cada persona certificada: De 2 a más personas certificadas adicionales 50,000 puntos 1 persona certificada adicional 45,000 puntos Nota: Todos los documentos que contengan información referida a los requisitos para la admisión de propuestas y factores de evaluación se presentarán en idioma castellano o, en su defecto, acompañados de traducción efectuada por traductor público juramentado, salvo el caso de la información técnica complementaria contenida en folletos, instructivos, catálogos o similares, que podrá ser presentada en el idioma original. El postor será responsable de la exactitud y veracidad de dichos documentos. La omisión de la presentación del documento o su traducción no es subsanable. PARA ACCEDER A LA ETAPA DE EVALUACIÓN ECONÓMICA, EL POSTOR DEBERÁ OBTENER UN PUNTAJE TÉCNICO MÍNIMO DE OCHENTA (80) PUNTOS. 11
12 ANEXO N 01 CARTA DE PRESENTACIÓN Y DECLARACION JURADA DE DATOS DEL POSTOR El que se suscribe,. (o representante Legal de...), identificado con DNI Nº..., R.U.C. Nº..., con poder inscrito en la localidad de... en la Ficha Nº... Asiento Nº..., DECLARO BAJO JURAMENTO que la siguiente información de mi representada se sujeta a la verdad: Nombre o Razón Social Domicilio Legal RUC Teléfono Fax Autorización Municipal Municipalidad Nº de Licencia de Funcionamiento Fecha Participa en Consorcio SI NO Nombre de las Empresas que participan en Consorcio Empresa Nº 1 Empresa Nº 2 Empresa Nº 3 Lima,..... Firma y sello del Representante Legal Nombre / Razón social del postor (*) Cuando se trate de Consorcio, esta declaración jurada será presentada por cada uno de los consorciados. 12
13 ANEXO N 02 DECLARACION JURADA DE CUMPLIMIENTO DE LOS TERMINOS DE REFERENCIA DEL SERVICIO CONVOCADO Señores COMITÉ ESPECIAL PERMANENTE ADJUDICACIÓN DE MENOR CUANTÍA Nº 008/2012-SBS Presente.- De nuestra consideración: En calidad de postor, luego de haber examinado los documentos del proceso de la referencia proporcionados por la Superintendencia de Banca, Seguros y Administradoras Privadas de Fondos de Pensiones y conocer todas las condiciones existentes, el suscrito ofrece el servicio de soporte, actualización y mantenimiento del software Symantec Backup Exec, de conformidad con dichos documentos y de acuerdo con los términos de referencia y demás condiciones que se indican en el Capítulo III de las Bases. En ese sentido, me comprometo a brindar el servicio con las características, en la forma y plazo especificados en las Bases. Lima,.... Firma, Nombre / Razón social del postor 13
14 ANEXO N. 03 DECLARACIÓN JURADA (ART. 42º DEL REGLAMENTO DE LA LEY DE CONTRATACIONES Y ADQUISICIONES DEL ESTADO) Señores COMITÉ ESPECIAL PERMANENTE ADJUDICACIÓN DE MENOR CUANTÍA Nº 008/2012-SBS Presente.- De nuestra consideración: El que suscribe.. (o representante legal de..), identificado con DNI Nº..., con RUC Nº, domiciliado en..., que se presenta como postor de la ADJUDICACIÓN DE MENOR CUANTÍA Nº 008/2012-SBS, para la Contratación del servicio de soporte, actualización y mantenimiento del software Symantec Backup Exec, declaro bajo juramento: 1.- No tener impedimento para participar en el proceso de selección ni para contratar con el Estado, conforme al Art. 10 de la Ley; 2.- Conozco, acepto y me someto a las Bases, condiciones y procedimientos del proceso de selección. 3.- Soy responsable de la veracidad de los documentos e información que presento a efectos del presente proceso. 4.- Me comprometo a mantener la oferta durante el proceso de selección y a suscribir el contrato, en caso que resulte favorecido con la Buena Pro. 5.- Conozco las sanciones contenidas en la Ley y su Reglamento, así como en la Ley N 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General. Lima,..... Firma, Nombre / Razón social del postor 14
15 ANEXO N. 04 PROMESA FORMAL DE CONSORCIO (Sólo para el caso en que un consorcio se presente como postor) Señores COMITÉ ESPECIAL PERMANENTE ADJUDICACIÓN DE MENOR CUANTÍA Nº 008/2012-SBS Presente.- De nuestra consideración, Los suscritos declaramos expresamente que hemos convenido en forma irrevocable durante el lapso que dure el proceso de selección, para presentar una propuesta conjunta en la ADJUDICACIÓN DE MENOR CUANTÍA Nº 008/2012-SBS, responsabilizándonos solidariamente por todas las acciones y omisiones que provengan del citado proceso. Asimismo, en caso de obtener la buena pro, nos comprometemos a formalizar el contrato de consorcio, de conformidad con lo establecido en el Reglamento de la Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado. Designamos al Sr...., identificado con D.N.I. Nº.. como representante legal común del Consorcio, para efectos de participar en todas las etapas del proceso de selección y formalizar la contratación correspondiente. Adicionalmente, fijamos nuestro domicilio legal común en... OBLIGACIONES DE..: OBLIGACIONES DE : % Participación % Participación Se deja expresa constancia de que las obligaciones y porcentajes antes mencionados han sido pactados por EL POSTOR, el mismo que será indicado en su contrato de consorcio, exclusivamente, para efectos de regular las relaciones internas entre sus integrantes, no resultando oponibles a LA SUPERINTENDENCIA, ante la cual se obligan solidariamente; es decir, que los miembros del consorcio se encuentran individualmente obligados y responderán frente a LA SUPERINTENDENCIA por todas y cada una de las obligaciones asumidas en su calidad de POSTORES en mérito al presente proceso. Lima, Nombre, firma, sello y DNI del Nombre, firma, sello y DNI del Representante Legal empresa 1 Representante Legal empresa 2 15
16 ANEXO Nº 05 DECLARACIÓN JURADA SOBRE PLAZO DE EJECUCIÓN DEL SERVICIO Señores COMITÉ ESPECIAL PERMANENTE ADJUDICACIÓN DE MENOR CUANTÍA Nº 008/2012-SBS Presente.- De nuestra consideración, El que suscribe, don identificado con D.N.I. N, Representante Legal de, con RUC Nº, DECLARO BAJO JURAMENTO que mi representada se compromete a ejecutar el servicio objeto del presente proceso en el plazo de... año calendario. Ciudad y fecha,... Firma y sello del Representante Legal Nombre / Razón social del postor 16
17 ANEXO N 06 EXPERIENCIA DEL POSTOR Señores COMITÉ ESPECIAL PERMANENTE ADJUDICACIÓN DE MENOR CUANTÍA Nº 008/2012-SBS Presente.- El que suscribe..., con (documento de identidad) N..., Representante Legal de la Empresa..., con RUC. N..., y con Domicilio Legal en..., detallamos lo siguiente: Nº CLIENTE OBJETO DEL CONTRATO (a) N CONTRATO O FACTURA IMPORTE DEL CONTRATO O FACTURA FECHA DE INICIO Y TÉRMINO TOTAL Esta información deberá acreditarse mediante contratos y la respectiva conformidad por la prestación efectuada o mediante comprobantes de pago cuya cancelación se acredite documental y fehacientemente, tales como voucher de depósito, reporte de estado de cuenta, cancelación en el documento o certificados de calidad, con un máximo de diez (10) servicios en cada caso, prestados a uno o más clientes, sin establecer limitaciones por el monto o el tiempo de cada servicio que se pretenda acreditar. NO SE DARÁ VALIDEZ A LA INFORMACIÓN PRESENTADA, SI NO SE ADJUNTA LA DOCUMENTACIÓN INDICADA. El Comité Especial desestimará aquellos documentos sustentatorios que no sean legibles tanto en la descripción del servicio como en el monto. Asimismo, el Comité Especial Permanente no evaluará la documentación que se encuentre ilegible tanto en cifras como en descripciones o conlleve a un criterio subjetivo de interpretación.... Firma y sello del representante legal Nombre / Razón social del postor 17
18 ANEXO Nº 7 RELACION DE PERSONAL CERTIFICADO Nº Nombre Personal Propuesto D.N.I. Certificado por Teléfono 1 Persona certificada 1 2 Persona certificada 2 3 Persona certificada 3 4 Persona certificada 4 NOTAS: 1. La SBS se reserva el derecho de verificar la información proporcionada por la empresa postora. 2. NO SE DARÁ VALIDEZ A LA INFORMACIÓN PRESENTADA, SI NO SE INDICAN LOS DATOS QUE PERMITAN HACER LA VERIFICACIÓN DE LA INFORMACIÓN PROPORCIONADA Y NO SE ADJUNTAN LAS COPIAS DE LOS CERTIFICADOS QUE LO ACREDITEN. 3. TODOS LOS DOCUMENTOS QUE CONTENGAN INFORMACIÓN REFERIDA A LOS REQUISITOS PARA LA ADMISIÓN DE PROPUESTAS Y FACTORES DE EVALUACIÓN SE PRESENTARÁN EN IDIOMA CASTELLANO O, EN SU DEFECTO, ACOMPAÑADOS DE TRADUCCIÓN EFECTUADA POR TRADUCTOR PÚBLICO JURAMENTADO, SALVO EL CASO DE LA INFORMACIÓN TÉCNICA COMPLEMENTARIA CONTENIDA EN FOLLETOS, INSTRUCTIVOS, CATÁLOGOS O SIMILARES, QUE PODRÁ SER PRESENTADA EN EL IDIOMA ORIGINAL. EL POSTOR SERÁ RESPONSABLE DE LA EXACTITUD Y VERACIDAD DE DICHOS DOCUMENTOS. LA OMISIÓN DE LA PRESENTACIÓN DEL DOCUMENTO O SU TRADUCCIÓN NO ES SUBSANABLE. El postor podrá usar las líneas que considere necesarias a efecto de detallar la certificación del personal propuesto Firma, Nombres y Apellidos del postor/ Razón Social de la empresa 18
19 ANEXO Nº 08 DETALLE DE LA PROPUESTA ECONOMICA (Requisito para emitir la Orden de Servicio) N Cantidad Producto SYMC BACKUP EXEC 2010 SERVER WIN PER SERVER 1 3 RENEWAL ESSENTIAL 12 MONTHS GOV BAND S SYMC BACKUP EXEC 2010 OPTION DESKTOP AND LAPTOP WIN (1 TO 10 DESKTOPS LAPTOPS) PER DEVICE RENEWAL 2 15 ESSENTIAL 12 MONTHS GOV BAND S SYMC BACKUP EXEC 2010 AGENT FOR WINDOWS SYSTEMS WIN PER SERVER RENEWAL ESSENTIAL MONTHS GOV BAND S SYMC BACKUP EXEC 2010 AGENT FOR MSFT EXCHANGE WIN PER SERVER RENEWAL ESSENTIAL 12 MONTHS GOV 4 1 BAND S SYMC BACKUP EXEC 2010 SERVER WIN PER SERVER 5 1 RENEWAL ESSENTIAL 12 MONTHS GOV BAND S LAPTOP WIN (1 TO 10 DESKTOPS LAPTOPS) PER DEVICE 6 20 RENEWAL ESSENTIAL 12 MONTHS GOV BAND S 7 1 SOPORTE TÉCNICO LOCAL 24X7 PRECIO TOTAL S/. Valor Unitario Sub Total Este formato deberá ser presentado como información para la emisión de la Orden de Servicio respectiva de resultar favorecido con la Buena Pro y no es materia de evaluación económica. Lima,... Firma y sello del representante legal Nombre / Razón social del postor 19
20 ANEXO Nº 09 CARTA AUTORIZACIÓN (Para el pago con abonos en la cuenta bancaria del proveedor) Lima, Señor Superintendente de Banca, Seguros y Administradoras Privadas de Fondos de Pensiones Presente Asunto: Autorización para el pago con abonos en cuenta Por medio de la presente, comunico a Ud. que el número del Código de Cuenta Interbancario (CCI) y/o cuenta corriente de la empresa, que represento es él: CCI: Nº , Razón social:.. Agradeceré se sirva disponer lo conveniente para que los pagos a nombre de mi representada sean abonados a la cuenta que corresponde al indicado CCI en el Banco... Asimismo, dejo constancia que la factura a ser emitida por mi representada, una vez cumplida o atendida la correspondiente Orden de Compra y/o de Servicio o las prestaciones en bienes y/o servicios materia del contrato y quedará cancelada para todos sus efectos mediante la sola acreditación del importe de la referida factura a favor de la cuenta en la entidad bancaria a que se refiere el primer párrafo de la presente. Atentamente, Firma del proveedor o su representante legal Nombre y apellidos Razón Social de la Empresa NOTA: 1. Este anexo solo será presentado por el ganador de la buena pro, en el caso que soliciten que el pago sea realizado a través de un abono en cuenta. 20
ADJUDICACIÓN DE MENOR CUANTÍA Nº 015/2012-SBS (Primera Convocatoria) PROCESO ELECTRONICO
ADJUDICACIÓN DE MENOR CUANTÍA Nº 015/2012-SBS (Primera Convocatoria) PROCESO ELECTRONICO SERVICIO DE MANTENIMIENTO DETECTIVO, PREVENTIVO Y CORRECTIVO A LOS EQUIPOS DE AIRE ACONDICIONADO TIPO SPLIT PRECISIÓN,

References: Resolución 
 Artículo 53
 artículo 52
 Artículo 42
 artículo 157
 artículo 181