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Timestamp: 2020-05-25 08:31:14+00:00

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El cliente deberá comprobar que la mercancía recibida se corresponda con los productos que solicitó. En caso de no ser así, deberá comunicar a MIBICIESXULA dicha inconveniencia en un plazo máximo de 24h desde la fecha de recepción del pedido.
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Se deberá autorizar el pago en el momento de cursar el pedido y una vez confirmado el pago se pasará a tramitar el pedido.
14 días hábiles a partir de la recepción de los productos.
Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe en los términos establecidos en el RDL 1/2007, conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente, salvo pago en efectivo-contrarrembolso, que se reintegrará mediante transferencia bancaria.
Para realizar su devolución, puede utilizar cualquiera de los siguientes medios.
Por teléfono en el 954198925 - 675764296
Por correo electrónico en la dirección info@mibiciesxula.com
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Le rogamos que nos devuelva el producto lo antes posible. Usted será responsable del coste de devolvernos los productos.
Si no se devuelve en su embalaje original y/o estos no se encuentran en perfecto estado el bien sufrirá una depreciación.
La devolución del importe abonado se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro del plazo de 14 días naturales desde la fecha en que nosotros recibamos el/ los producto/s. Usted nos deberá facilitar el número de cuenta para poderle hace el reembolso.
La prestación de servicios, una vez que el servicio haya dio completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.
El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega (colchones y derivados toppers, ropa de cama, almohadas, sábanas, fundas, edredones, mantas, todos los artículos de belleza, artículos de tocador, cosméticos, aseo personal, accesorios para el cabello, ropa interior, zapatillas, medias, pantis y todos aquellos productos de uso corporal).
En los casos en que Usted considere que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo estipulado en el Contrato, deberá consignar en el albarán de entrega del transportista y poner en conocimiento estos hechos a MIBICIESXULA en el plazo de 24-48 horas por escrito (e-mail: info@mibiciesxula.com) o mediante el siguiente formulario de contacto con la siguiente información:
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La devolución se efectuará mediante transferencia bancaria al número de cuenta que usted nos facilite o a través del mismo canal o medio de pago que el cliente uso al realizar el pedido.
Los posibles descuentos o regalos promocionales serán libremente dirigidos por Mibiciesxula, a los colectivos designados en cada momento por Mibiciesxula, o en función del producto ofertado, según la publicidad existente en su página web. Las ofertas y vales descuentos no son acumulables con otras ofertas y promociones.
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La garantía de los productos vendidos por Mibiciesxula.es se presta y establece en virtud de la normativa contenida en la Ley 23/2003, de 10 de julio, de garantías en la Venta de Bienes de Consumo, marco legal que tiene por objeto facilitar al consumidor distintas opciones para exigir el saneamiento cuando el bien adquirido no sea conforme con el contrato, dándole la opción de exigir la reparación o la sustitución del bien, salvo que ésta resulte imposible o desproporcionada.
Cuando la reparación o sustitución no fueran posibles o resulten desproporcionadas, el consumidor podrá exigir la rebaja del precio o la resolución del contrato. En caso de falta de conformidad del producto, se reconoce un plazo de dos años a partir del momento de la entrega para que el comprador pueda hacer efectivos sus derechos, ahora bien, sólo en los 6 meses siguientes a la entrega se presumirá que la falta de conformidad ya existía en el momento de la entrega, correspondiendo al comprador probar, en los restantes 18 meses (esto es, desde el séptimo hasta finalizar los dos años) que el bien era no conforme, todo ello de acuerdo con el artículo 9 y siguientes de la mencionada ley.
Por tanto, como establece el artículo 4 de la mencionada ley sobre la responsabilidad del vendedor y los derechos del comprador: “El vendedor responderá ante el consumidor de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del bien. En los términos de esta ley se reconoce al consumidor el derecho a la reparación del bien, a su sustitución, a la rebaja del precio y a la resolución del contrato."
En todo caso, deberá corresponder el número de serie del producto a reparar con los archivos en propiedad de Mibiciesxula.
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References: Real Decreto 
 resolución 
 resolución 
 artículo 9
 artículo 4
 resolución