Source: http://www.cambiodeneumaticosadomicilio.com/es/content/7-seguro-de-neumaticos
Timestamp: 2017-12-15 00:36:10+00:00

Document:
SEGURO DE NEUMATICOS - RPB cambio de neumáticos a domicilio
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> INFORMACION GENERAL> SEGURO DE NEUMATICOS
RPB neumáticos le ofrece la posivilidad de garantizar sus neumáticos con un periodo máximo de 2 años,
del Contrato de Seguro de Garantía Neumáticos
celebrado entre Solid Försäkrings AB y el Tomador del Seguro.
Esta póliza de seguro está sometida a la Ley 50/80, de Contrato de Seguro, que se halla publicada en el Boletín Oficial del Estado n° 250 de 17 de Octubre de 1980, al Texto refundido de la Ley de Ordenación y Supervisión de los Seguros Privados, aprobado por el Real Decreto Legislativo 6/2004, de 29 de Octubre, a las modificaciones y adaptaciones de las mismas que se produzcan y a sus disposiciones reglamentarias así como las demás disposiciones que sean de obligada aplicación.
Cumpliendo el mandato de la Ley, las Condiciones de la póliza de seguro han sido redactadas procurando que su forma sea clara y precisa, a fin de de quienes tienen interés en el contrato puedan conocer su alcance exacto.
A los efectos de este contrato y de este documento se entiende por:
Póliza: El documento que contiene las condiciones reguladoras del seguro. Forman parte integrante de la Póliza el contrato de seguro, estas condiciones generales, las particulares que individualizan el riesgo, en su caso, la descripción de los servicios y los suplementos y apéndices que se emitan a la misma para complementarla o modificarla.
Contrato de seguro: El contrato que fija las relaciones entre el asegurador y el tomador.
Tomador: La persona física o jurídica que haya suscrito la póliza con el asegurador.
Asegurado: La persona física o jurídica que haya suscrito con el tomador el certificado de cobertura. Coincide con el titular del neumático/de los neumáticos quien lo ha comprado al tomador.
Asegurador: Solid Försäkrings AB.
Representante del Asegurador, o representante: Mobile Garantía Dos, Sociedad Limitada; representa al asegurador en todo el territorio español.
Riesgo, o vehículo asegurado: El neumático, propiedad del asegurado, incluido en la cobertura de este contrato en los términos previstos en las condiciones generales que forman parte de él.
Modalidad de seguro: El seguro se ofrece con diferentes modalidades de las que una obligatoriamente tiene que ser
contratada y que determinan la cobertura. Dichas modalidades tienen las siguientes denominaciones:
a) Neumático para vehículos de turismo, utilitarios con un P.M.A. máximo de 3,5 toneladas y motos/motocicletas se ofrece la modalidad “Garantía Neumático”
b) Neumático para vehículos industriales se ofrece la modalidad “Garantía Neumático Vehículos Industriales”
Condiciones generales: El presente documento que será anexado al contrato de Seguro de Garantía para Neumáticos, en el que también viene denominado “condiciones”, formando parte integrante del mismo, y que contiene otras cláusulas por las que se asimismo rige el contrato. De este documento se entrega una copia al asegurado a título informativo.
Certificado de cobertura: Documento en que se especifican los datos del asegurado, del tomador, del vehículo, del neumático asegurado, la modalidad del seguro así como los datos esenciales del contrato.
Siniestro: El suceso o hecho amparado por la póliza. El conjunto de daños derivados del mismo suceso se considera un solo siniestro.
Interés asegurado: El neumático del vehículo motorizado de peso total en carga inferior a 3.500 kilos equipado de al menos un neumático garantizado y que figura en la base de datos del Asegurador.
Avería neumático: Se entiende por avería cualquier incidencia (deterioración accidental, pinchazo, reventón, bordillazo) en un neumático del vehículo asegurado, que le impida circular por sus propios medios o que su conducción perjudique a la seguridad.
Normas de suscripción: La obligación de presentar la Tarjeta de Inspección Técnica de Vehículos, con las Inspecciones Técnicas periódicas en vigor, debidamente cumplimentadas, selladas y firmadas por la correspondiente estación ITV donde se han efectuado estas.
Artículo 2.- Garantía que presta el asegurador
El tomador ha suscrito con el asegurador un contrato de seguro de garantía para neumáticos, en el marco del cual el asegurador se obliga a indemnizar al tomador por el importe de una sustitución o reparación del neumático asegurado, en el vehículo y que sean consecuencia de una avería por deterioración accidental, pinchazo, reventón, bordillazo que se haya manifestado en el mismo durante el periodo de cobertura de la póliza, y que haya sido debidamente identificada por el tomador o por un profesional del sector, siempre y cuando que dicha sustitución o reparación esté cubierta por la garantía comercial prevista en el Titulo V del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras Leyes complementarias (en lo sucesivo, Ley de Defensa de los Consumidores o LDC) o la norma que la modifique o sustituya, que el tomador viene obligado a otorgar al asegurado/comprador del neumático por imperativo legal. Se excluye de la cobertura la garantía comercial adicional prevista en el artículo 125 LDC.
Para que un neumático esté asegurado y se beneficie de la cobertura del contrato es precisa su inclusión en el mismo que se solicitará por el tomador y se aceptará por el asegurador en los términos pactados entre ambos. Al asegurado se le entregará un certificado de cobertura junto con estas condiciones generales.
El asegurador garantiza la realización de las prestaciones previstas para compensar la lesión de interés asegurado, cuando se produzca un siniestro en los casos que se definen más adelante.
Artículo 3.- Neumáticos susceptibles de ser asegurados
a) Bajo la póliza son asegurables los neumáticos comercializados en la Unión Europea.
Artículo 4.- Cobertura
(1) La póliza cubre el importe neto del recambio o la reparación del neumático asegurado con inclusión del coste de mano de obra, sin el impuesto sobre el valor añadido. El coste de la mano de obra nunca excederá del correspondiente coste establecido en el manual del fabricante del vehículo.
(2) El coste de la avería será indemnizado de acuerdo con el siguiente escalonamiento porcentual para materiales y mano de obra cubiertos, basándose siempre en el resto de perfil del neumático en el momento de la avería:
2.1.- Garantía Neumático
Resto Perfil del neumático en milímetros Indemnización
Más de 7,0 mm 100 %
De 6,0 a 6,9 mm 75 %
De 5,0 a 5,9 mm 50 %
De 4,0 a 4,9 mm 25 %
De 3,0 a 3,.9 mm 10%
Menos de 3,0 mm Fin de Garantía
Más de 6,0 mm 100 %
De 5,0 a 5,9 mm 75 %
De 4,0 a 4,9 mm 50 %
De 3,0 a 3,9 mm 25 %
De 2,0 a 2,.9 mm 10%
Menos de 2,0 mm Fin de Garantía
Se indemnizará por el importe de la reparación/sustitución del neumático (materiales y mano de obra) y hasta el límite de indemnización que figura en este apartado, como consecuencia de toda avería debidamente identificada por iniciativa propia del asegurado y diagnosticada por el tomador o un profesional de la automoción :
• Indemnización por neumático de 300,00 Euros.
Más de 85 % 100 %
Del 70 al 84 % 75 %
Del 55 al 69 % 50 %
Del 41 al 54% 25 %
Menos del 40% Fin de Garantía
• Indemnización por neumático de 500,00 Euros
(3) Valor de las materiales
Se tomarán en consideración los siguientes criterios.
a) VALOR DE NUEVO
El que figure como precio de venta al público de una igual en el mercado de recambios en el día del siniestro.
Si esta se hubiere dejado de fabricar, se sustituirá por otra de la misma marca o similar de idénticas características tecnológicas y que se adecue al vehículo.
(4) La cobertura se rige por la modalidad de seguro contratada. Se indemnizará por el importe de la reparación/sustitución del neumático (materiales y mano de obra) y hasta el límite de indemnización que figura en el apartado anterior, como consecuencia de toda avería debidamente identificada por iniciativa propia del asegurado y diagnosticada por el tomador o un profesional de la automoción, con las especificaciones y las exclusiones que dependen de la modalidad de seguro contratada y las exclusiones comunes a ambas modalidades, que se detallan a continuación:
A) ELEMENTOS CUBIERTOS POR LA MODALIDAD “GARANTÍA NEUMÁTICO” y “GARANTÍA NEUMÁTICO VEHÍCULOS INDUSTRIALES
La modalidad “GARANTÍA NEUMÁTICO“ y “GARANTIA VEHÍCULOS INDUSTRIALES” cubre los siguientes casos de garantía:
Pinchazos, Reventones, Bordillazos.
EXCLUSIONES ESPECÍFICAS DE LA COBERTURA DE MODALIDAD “GARANTÍA NEUMÁTICO” Y “GARANTÍA NEUMÁTICO VEHÍCULOS INDUSTRIALES”:
Quedan excluidos de la cobertura de la modalidad “GARANTÍA NEUMÁTICO” y “GARANTÍA VEHÍCULOS INDUSTRIALES” los siguientes elementos:
(1) NO están aseguradas las siguientes piezas, operaciones y actuaciones generales relacionadas:
•Las que sean consecuencia de guerras, catástrofes naturales, conflictos armados, huelga, motín, tumulto popular, así como los riesgos calificados como extraordinarios por el Consorcio de Compensación de Seguros.
• Los gastos del desplazamiento del especialista hacia el lugar de la avería del vehículo.
• Cualquier responsabilidad civil por muerte, lesión corporal, daño a otra propiedad o pérdida consecuencial de cualquier naturaleza que surja directa o indirectamente tras una avería amparada en la presente Garantía.
• Las Averías cuyo origen se deba a defectos de serie y/o diseño defectuoso (fallo epidémico), siempre y cuando el fabricante haya reconocido su responsabilidad. Asimismo, tampoco serán los gastos sufragados total o parcialmente por el fabricante en concepto de atención al Cliente.
• Cuando la avería sea ocasionada por haber sido montadas piezas, realizadas modificaciones o transformaciones en el Vehículo sin la homologación correspondiente del fabricante.
• Los gastos de aparcamiento de garaje.
• Los elementos que se hayan deteriorado por la falsa maniobra, accidente, robo, tentativa de robo, incendio, explosión, actos de vandalismo o catástrofes naturales.
• Se produzcan pérdidas o daños debido a un uso indebido o a cualquier acto u omisión voluntario, ilegal o negligente.
• Toda avería anterior a la fecha de venta del neumático.
(2) El seguro comienza y finaliza en la fecha especificada en el certificado de cobertura.
(3) El seguro cubierto por la póliza es subsidiario y supletorio frente a la garantía del fabricante y sólo actúa en su defecto.
(4) El seguro es aplicable a las intervenciones que, de conformidad con la misma, se realicen en el punto de venta del neumático o en los talleres homologados en todo el territorio de España, de la Unión Europea y el Espacio Económico Europeo.
(5) El seguro no contiene prestaciones adicionales tales como el uso de vehículo de sustitución durante el tiempo que dura la reparación del neumático asegurado e igualmente no se hace responsable del buen fin de la reparación de la avería realizada por parte de la empresa encargada de la reparación escogida por el tomador o el asegurado.
Artículo 5.- Procedimiento de comunicación y tramitación de avería
(1) En caso de avería se deberá proceder de la siguiente manera:
a) La avería debe ponerse en conocimiento del asegurador de modo inmediato, y siempre antes de efectuar cualquier trabajo sobre el vehículo. Para ello contactará telefónicamente con los teléfonos
902 002 203 ó 912 980 961 (desde el extranjero), por fax 902 002 204 o por e-mail: tecnico@mobilegarantia.com en el mismo día de entrada en taller del Vehículo Asegurado.
b) El taller reparador deberá recabar la información relativa a la avería y enviarla al asegurador en el plazo máximo de 2 días laborables desde la entrada en taller del Vehículo Asegurado.
c) No quedará cubierta ninguna intervención sobre el vehículo sin la autorización previa por escrito del asegurador.
d) El asegurador cuenta con 3 días laborables para aceptar el siniestro o nombrar un perito inspector. El perito inspeccionará el vehículo en los 3 días laborables siguientes, y a partir de su informe El asegurador autorizará o rechazará la reparación en el plazo de 2 días laborables.
e) El asegurador, a criterio de su departamento técnico podrá asumir el suministro directo de las mismas al Taller Reparador, siempre a su cargo.
f) Todas las reparaciones estarán sujetas a los tiempos de montaje, desmontaje y reparación establecidos por la marca en sus manuales o por una entidad independiente.
g) Siempre y cuando que el taller reparador haya emitido la correspondiente factura de reparación contra el tomador y el taller lo solicite expresamente al asegurador, éste abonará directamente al taller el importe neto indicado en la dicha factura, es decir, sin el IVA, que el Taller deberá reclamar directamente al tomador o al asegurado, sin que el asegurador responda del buen fin de esta reclamación.
(2) De ocurrir un siniestro, el tomador del seguro o el asegurado están obligados a:
a) Emplear los medios a su alcance para aminorar las consecuencias del siniestro. El incumplimiento de este deber dará derecho al asegurador a reducir su prestación en la proporción oportuna, teniendo en cuenta la importancia de los daños derivados del mismo y el grado de culpa tomador o el asegurado.
Si este incumplimiento se produjera con la manifiesta intención de perjudicar o engañar al asegurador, ésta quedará liberada de toda prestación derivada del siniestro.
b) Colaborar en la más correcta tramitación del siniestro, comunicando al asegurador en el plazo más breve posible, cualquier notificación judicial, extrajudicial o administrativa que llegue a su conocimiento y esté relacionada con el siniestro.
c) Comunicar al asegurador la existencia de otras Pólizas de seguro contratadas con otras compañías y que puedan amparar el siniestro.
d) Facilitar al asegurador toda clase de informaciones sobre las circunstancias y consecuencias del siniestro, además de la información complementaria que aquel solicitase. El incumplimiento de este deber de información dará lugar a la pérdida del derecho a la indemnización en el supuesto de que hubiese concurrido dolo o culpa grave.
f) Aportar los justificantes, recibos, certificados y denuncias que justifiquen la ocurrencia de hechos amparados bajo la Póliza.
(3) En cualquier caso no deberán negociar, admitir ni rechazar reclamaciones de terceros relativas al siniestro, salvo con autorización expresa del asegurador.
(4) Si fuese procedente el rehúse de un siniestro con posterioridad a haber efectuado pagos y otras prestaciones con cargo al mismo, el asegurador podrá repetir del tomador las sumas satisfechas o el importe de los servicios prestados.
(5) El asegurado queda obligado, salvo causa justificada, a someter el neumático asegurado al reconocimiento de los peritos que designe el asegurador, si éste lo estima necesario a fin de completar los informes facilitados por el tomador y/o por el asegurado y/o por el taller reparador.
Artículo 6.- Ámbito geográfico
El ámbito geográfico de cobertura de la póliza es el territorio español así como el territorio europeo de la Unión Europea y los demás Estados Miembros del Espacio Económico Europeo.
Artículo 7.-Otras cuestiones de interés
(1) Comunicación entre las partes: Sin perjuicio de lo establecido en el artículo 5, todas las comunicaciones deben hacerse por escrito, mediante teléfono o por correo electrónico. Cuando el tomador del seguro, el asegurado, el beneficiario o el acreedor se dirijan al asegurador pueden hacerlo a su domicilio social, o a sus sucursales o a Mobile Garantía Dos S.L.. Tales comunicaciones pueden hacerlas directamente al asegurador o a Mobile Garantía Dos S.L. o a través de un Corredor de Seguros que medie en el contrato.
El asegurador y Mobile Garantía Dos S.L. se dirigirán al último domicilio que conozcan del tomador del seguro o del asegurador.
(2) Consultas y aclaraciones sobre incidencias: Las consultas y aclaraciones que se puedan plantear a lo largo de la vida de la póliza sobre su emisión, administración, tramitación de siniestros o rescisión del contrato se realizarán, de forma verbal o escrita, a elección del Tomador del Seguro o Asegurado, a través de;
• El Centro de Atención Telefónica del Asegurador 902 002 203, de 09.00h a 17.00h, de lunes a viernes laborables o a través de su e-mail: solid@mobilegarantia.com .
(3) Planteamiento de quejas y reclamaciones sobre el contrato: Para el planteamiento de quejas y reclamaciones, al objeto de que el asegurador modifique alguna de sus decisiones relativas a esta póliza o a sus siniestros, el Tomador del Seguro, el Asegurado o el Beneficiario deberán dirigirse o bien al propio asegurador o bien a Mobile Garantía Dos S.L.
Artículo 8.- Protección de datos.
A los efectos de lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, Solid Försäkringsaktiebolag S.A. informa a los intervinientes de la existencia de un fichero automatizado de datos de carácter personal creado por y para dicha empresa y bajo su responsabilidad, que se mantendrán en el fichero mientras se consideren útiles con el fin de poderle prestar y ofrecer nuestros servicios y darles trámite, enviarle información y publicidad sobre las ofertas, promociones y recomendaciones de Solid Försäkringsaktiebolag así como para realizar encuestas, estadísticas y análisis de tendencias de mercado.
Dicho fichero es gestionado por Mobile Garantía Dos S.L., C/ Martínez de Escobar, 16-1d1; 35007 Las Palmas de G.C. .
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Asimismo, el cliente consiente expresamente que Solid Försäkringsaktiebolag pueda ceder los datos personales, de forma confidencial, a sua Agente o Representantes con la finalidad de poder tramitar su póliza y sus siniestros, ya que Solid Försäkringsaktiebolag deberá comunicar necesariamente sus datos de carácter personal del Usuario a los Agentes de Tramitación de pólizas y siniestros, quienes vendrán obligados a utilizar sus datos, única y exclusivamente, para dar cumplimiento a lo solicitado.

References: Real Decreto 

Artículo 2
 artículo 125

Artículo 3

Artículo 4

Artículo 5

Artículo 6

Artículo 7
 artículo 5

Artículo 8