Source: http://docplayer.cz/89763456-Zasady-zpracovani-osobnich-udaju-pro-klienty-pr-konektor-dle-gdpr.html
Timestamp: 2020-01-22 17:54:28+00:00

Document:
Zásady zpracování osobních údajů pro klienty PR.Konektor dle GDPR - PDF Free Download
Download "Zásady zpracování osobních údajů pro klienty PR.Konektor dle GDPR"
1 Zásady zpracování osobních údajů pro klienty PR.Konektor dle GDPR Cílem těchto Zásad zpracování osobních údajů pro klienty PR.Konektor dle GDPR vydaných společností PR.Konektor, spol. s r.o., sídlem Praha 1, nám. Republiky 1081/7, PSČ IČ , DIČ: CZ , Zapsána v obchodním rejstříku Městského soudu v Praze, sp. zn C (dále jen Zásady a společnost PR.Konektor ) je poskytnout informace o tom, jaké osobní údaje společnost PR.Konektor (jako správce) zpracovává o fyzických osobách při poskytování služeb, a při návštěvách internetových stránek provozovaných PR.Konektor a kontaktech s potenciálními klienty, k jakým účelům a jak dlouho společnost PR.Konektor tyto osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy zpracovává, komu a z jakého důvodu je může předat, a rovněž informovat o tom, jaká práva fyzickým osobám v souvislosti se zpracováním jejich osobních údajů náleží. Tyto Zásady se týkají zpracování osobních údajů klientů PR.Konektor a přiměřeně i jejich zástupců či kontaktních osob, uživatelů služeb PR.Konektor, zájemců o služby PR.Konektor a návštěvníků internetových stránek provozovaných společností PR.Konektor, a to vždy v rozsahu osobních údajů odpovídajícím jejich postavení vůči společnosti PR.Konektor. Tyto Zásady jsou účinné od a jsou vydány v souladu s nařízením (EU) 2016/679, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů ( nařízení nebo GPRD ). A. Kategorie osobních údajů Osobním údajem je jakákoli informace, která se vztahuje k fyzické osobě, kterou je společnost PR.Konektor schopná identifikovat. V souvislosti s poskytováním služeb a prodejem zboží může ze strany společnosti PR.Konektor dojít ke zpracování následujících kategorií osobních údajů. 1. Základní osobní identifikační údaje a adresní údaje Takové údaje jsou nutné pro uzavření a plnění smlouvy, dalších služeb a pro spolupráci. Jedná se například o: akademický titul jméno a příjmení název obchodní firmy rodné číslo (v případě, že z jakýchkoli důvodů nebylo rodné číslo přiděleno, pak datum narození) IČO, DIČ adresa trvalého pobytu korespondenční adresu adresa sídla nebo místa podnikání fakturační adresa fotografie identifikační údaje zástupce klienta nebo kontaktní osoby, kterou klient určí bankovní spojení podpis 2. Kontaktní údaje kontaktní telefonní číslo kontaktní adresy na sociální sítě
2 adresa datového spojení (např. IP adresa nebo URL adresa) 3. Údaje o poskytovaných službách, například pro identifikaci klientů a respondentů v marketingových akcích, průzkumech, soutěžích a akcích public relations pro vytvoření vhodné nabídky produktů a služeb společnosti PR.Konektor nebo třetích stran a v souvislosti s oslovením klienta. 4. Údaje z komunikace mezi PR.Konektor a klientem Tyto údaje vznikají při komunikaci související s poskytováním služeb PR.Konektor mezi společností PR.Konektor a klientem. Jedná se o zápisy osobní komunikace s klientem, nebo jiném přímém kontaktu s klientem, písemnou a elektronickou komunikaci s klientem. 5. Údaje zpracované na základě vašeho souhlasu Zpracování těchto údajů je nutné pro vyhodnocování zejména klientských spotřebitelských vědomostních a marketingových soutěží. Tyto údaje jsou zpracovány jen v případě udělení souhlasu a mohou být zpracovány po dobu platnosti tohoto souhlasu. Jedná se zejména o: - údaje získané marketingovými průzkumy (jsou zpracovány na základě souhlasu se zpracováním osobních údajů pro marketingové a obchodní účely) - údaje o využívání služeb, produktů, (jsou zpracovány na základě souhlasu se zpracováním osobních údajů pro marketingové a obchodní účely) - kontaktní údaje (jsou zpracovány na základě souhlasu s marketingovým oslovením) - záznamy o chování na internetových stránkách spravovaných společností PR.Konektor získané z cookies v případě povolení cookies ve webovém prohlížeči (jsou zpracovány pro vylepšení provozu internetových stránek provozovaných společností PR.Konektor, internetovou reklamu a v případě souhlasu se zpracováním osobních údajů pro marketingové a obchodní účely jsou tyto údaje zpracovány společně s ostatními osobními údaji pro tento účel) B. Účely, právní důvody a doby zpracování osobních údajů Rozsah zpracovávaných údajů závisí na účelu zpracování. Pro některé účely je možné zpracovávat údaje přímo na základě smlouvy, oprávněného zájmu PR.Konektor, nebo na základě zákona (bez souhlasu), pro jiné pouze na základě souhlasu. 1. Poskytnutí osobních údajů nutných pro účast v Soutěžích. - Bez poskytnutí osobních údajů k těmto účelům by nebylo možné se Soutěží účastnit. Zpracování lze odmítnout. - Osobní údaje pro tyto činnosti jsou zpracovány v rozsahu nutném pro účast v Soutěžích a po dobu nutnou k vyhodnocení Soutěže a navazujících marketingových akcí. Poté jsou osobní údaje vymazány či anonymizovány. Základní lhůty pro zpracování osobních údajů jsou k dispozici níže. 2. Faktury vystavené společností PR.Konektor.
3 Faktury jsou v souladu s 35 zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty archivována po dobu 10 let od jejich vystavení. Z důvodu nutnosti doložit právní důvod pro vystavení faktur jsou po dobu 10 let ode dne ukončení smlouvy archivovány i klientské smlouvy. 3. Jednání o smlouvě. V případě jednání mezi společností PR.Konektor a potenciálním klientem o uzavření smlouvy, které nebylo završeno uzavřením smlouvy, je společnost PR.Konektor oprávněna zpracovávat poskytnuté osobní údaje po dobu 3 měsíců od příslušného jednání. 4. Zpracovávání údajů klientů služeb PR.Konektor se souhlasem pro marketingové a obchodní účely účinným od a. U klienta služby PR.Konektor s jeho souhlasem zpracováváme osobní údaje pro marketingové a obchodními účely. b. Se souhlasem pro marketingové a obchodní účely bude společnost PR.Konektor od zpracovávat osobní údaje klienta primárně pro identifikaci klientů a respondentů v marketingových akcích, průzkumech, soutěžích a akcích public relations pro vytvoření vhodné nabídky produktů a služeb společnosti PR.Konektor nebo třetích stran a v souvislosti s oslovením klienta, a to telefonicky, písemně, prostřednictvím veškerých prostředků internetové reklamy a formou elektronické komunikace prostřednictvím kontaktních údajů. Veškeré tyto činnosti jsou nezbytně nutné pro oslovení klientů s vhodnými marketingovými nabídkami. c. Poskytnutí souhlasu k marketingovým a obchodním účelům je dobrovolné a klient jej může po kdykoli odvolat. Tento souhlas zůstává v platnosti po dobu využívání produktů a služeb PR.Konektor a následující dobu poté nebo do doby, dokud jej klient neodvolá. Pro marketingové a obchodní účely mohou být na základě souhlasu zpracovány veškeré kategorie údajů uvedené v sekci A tohoto dokumentu (s výjimkou podpisu a kopií identifikačních dokladů), a to po dobu, po kterou je PR.Konektor oprávněna tyto údaje evidovat pro účely poskytování služeb, nejdéle však do odvolání souhlasu či do uplynutí doby stanovené v souhlasu se zpracováním dat, n/nebo služeb poskytované společností PR.Konektor, pokud klient souhlas dříve neodvolá. Pokud subjekt údajů svůj souhlas odvolá, není tím dotčeno zpracování jeho osobních údajů ze strany PR.Konektor pro jiné účely a na základě jiných právních titulů, v souladu s těmito zásadami zpracování osobních údajů. d. Klient PR.Konektor, prohlašuje, že je oprávněn souhlas se zpracováním údajů vztahujících se k uživatelům služby pro marketingové a obchodní účely udělit. 5. Zpracovávání údajů subjektů údajů, které udělily souhlas s marketingovým oslovením prostřednictvím elektronického kontaktu. U subjektů, které udělily souhlas s marketingovým oslovením prostřednictvím elektronického kontaktu, zpracovává společnost PR.Konektor s jejich souhlasem po dobu uvedenou v souhlasu kontakty, které jí subjekt dá k dispozici pro účely marketingového oslovení s nabídkou služeb a produktů PR.Konektor. Pokud je tento souhlas udělen prostřednictvím internetových stránek provozovaných společností PR.Konektor, jsou společně s těmito kontakty zpracovány i údaje z cookies společnosti PR.Konektor, které jsou umístěny na internetových stránkách, na kterých byl tento souhlas udělen, a to jen v případě, že má subjekt cookies ve webovém prohlížeči povoleny.
4 6. Cookies V případě, že má subjekt ve svém webovém prohlížeči povoleny cookies, zpracováváme o něm záznamy chování z cookies umístěných na internetových stránkách provozovaných společností PR.Konektor, a to pro účely zajištění lepšího provozu internetových stránek PR.Konektor a pro účely internetové reklamy společnosti PR.Konektor. C. Sdílení osobních údajů s jinými správci Společnost PR.Konektor nesdílí informace s jinými správci, a pokud takové sdílení bude sjednáno, klient bude předem vyzván k souhlasu s předáním jeho osobních údajů. jinému správci a o možnostech odvolání takového souhlasu. D. Kategorie příjemců osobních údajů 1. Zpracovatelé. Společnost PR.Konektor při plnění svých závazků a povinností ze smluv využívá odborné a specializované služby jiných subjektů. Pokud tito dodavatelé zpracovávají osobní údaje předané od společnosti PR.Konektor, mají postavení zpracovatelů osobních údajů a zpracovávají osobní údaje pouze v rámci pokynů od společnosti PR.Konektor a nesmí je využít jinak. Jde zejména o vymáhání dlužných pohledávek, činnost znalců, advokátů, auditorů, správu IT systémů, internetovou reklamu nebo obchodní zastoupení. Každý takový subjekt pečlivě vybíráme a s každým uzavíráme smlouvu o zpracování osobních údajů, ve které má zpracovatel stanoveny přísné povinnosti k ochraně a zabezpečení osobních údajů. 2. Sídla zpracovatelů Zpracovateli jsou společnosti se sídlem jak na území České republiky, tak se sídlem v členském státě Evropské unie nebo tzv. státech bezpečných. K předání a zpracování osobních údajů v zemích mimo území Evropské unie, dochází vždy v souladu s platnou legislativou. 3. Zákonná povinnost předávání osobních údajů Společnost PR.Konektor v rámci plnění svých zákonných povinností předává osobní údaje správním orgánům a úřadům stanoveným platnou legislativou. E. Způsob zpracování osobních údajů Společnost PR.Konektor zpracovává osobní údaje ručně i automatizovaně. Společnost PR.Konektor vede evidenci veškerých činností, a to jak ručních tak automatizovaných, při kterých dochází ke zpracování osobních údajů. F. Obchodní sdělení Pro obchodní sdělení společnosti PR.Konektor nebo třetích stran užívá společnost PR.Konektor vhodné označení, ze kterého je zřejmé, že uvedené sdělení je obchodním sdělením ve smyslu platných právních předpisů. Z obchodních sdělení zaslaných společností PR.Konektor je vždy zřejmé, že společnost PR.Konektor je jejich odesílatelem. Obchodní sdělení můžeme zasílat na buď na kontakty našich klientů na základě oprávněného zájmu společnosti PR.Konektor, a to jen do doby než vyslovíte nesouhlas, nebo na základě výslovného souhlasu se zpracováním osobních údajů pro marketingové a obchodní účely. V zaslaných obchodních sděleních je rovněž kontakt pro odmítnutí zasílání těchto sdělení.
5 G. Informace o právech subjektů údajů v souvislosti se zpracováním osobních údajů platných od Dle nařízení bude mít subjekt údajů od v případě, že bude pro PR.Konektor identifikovatelnou fyzickou osobou a prokáže PR.Konektor svoji totožnost, následující práva. 1. Právo na přístup k osobním údajům. Dle čl. 15 nařízení bude mít subjekt údajů právo na přístup k osobním údajům, které zahrnuje jednak právo získat od společnosti PR.Konektor potvrzení, zda zpracovává osobní údaje, informace o účelech zpracování, kategoriích dotčených osobních údajů, příjemcích, kterým osobní údaje byly nebo budou zpřístupněny, plánované době zpracování, o existenci práva požadovat od správce opravu nebo výmaz osobních údajů týkajících se subjektu údajů nebo omezení jejich zpracování nebo vznést námitku proti tomuto zpracování, právu podat stížnost u dozorového úřadu, o veškerých dostupných informacích o zdroji osobních údajů, pokud nejsou získány od subjektu údajů, skutečnosti, že dochází k automatizovanému rozhodování, včetně profilování, o vhodných zárukách při předání údajů mimo EU, v případě, že nebudou nepříznivě dotčena práva a svobody jiných osob i kopii osobních údajů. V případě opakované žádosti bude společnost PR.Konektor oprávněna za kopii osobních údajů účtovat přiměřený poplatek. 2. Právo na potvrzení o zpracování osobních údajů a na informace. Právo na potvrzení o zpracování osobních údajů a na informace bude možné uplatnit písemně na adresu sídla společnosti PR.Konektor. 3. Právo na kopii osobních údajů. Právo na kopii osobních údajů bude možné uplatnit v sídle doložení oprávněnosti uvedené žádosti. PR.Konektor, za podmínky 4. Právo na opravu nepřesných údajů. Dle čl. 16 nařízení bude mít subjekt údajů právo na opravu nepřesných osobních údajů, které o něm bude společnost PR.Konektor zpracovávat. Klient společnosti PR.Konektor, má rovněž povinnost oznamovat změny svých osobních údajů a doložit, že k takové změně došlo. Zároveň je povinen nám poskytnout součinnost, bude-li zjištěno, že osobní údaje, které o něm zpracováváme, nejsou přesné. Opravu provedeme bez zbytečného odkladu, vždy však s ohledem na dané technické možnosti. Žádost o opravu osobních údajů je možné uplatnit v sídle PR.Konektor, za podmínky doložení oprávněnosti uvedené žádosti. 5. Právo na výmaz. Dle čl. 17 nařízení bude mít subjekt údajů právo na výmaz osobních údajů, které se ho týkají, pokud společnost PR.Konektor neprokáže oprávněné důvody pro zpracování těchto osobních údajů. Společnost PR.Konektor má nastaveny mechanismy pro zajištění anonymizace či výmazu osobních údajů v případě, že již nejsou nutné k účelu, pro nějž byly zpracovávány. Pokud se subjekt údajů domnívá, že nedošlo k výmazu jeho osobních údajů, může se na nás obrátit písemně na adresu sídla společnosti PR.Konektor. 6. Právo na omezení zpracování. Dle čl. 18 nařízení bude mít subjekt údajů do doby vyřešení podnětu právo na omezení zpracování, pokud bude popírat přesnost osobních údajů, důvody jejich zpracování nebo pokud podá námitku proti jejich zpracování, a to písemně na adresu sídla společnosti PR.Konektor.
6 7. Právo na oznámení opravy, výmazu nebo omezení zpracování. Dle čl. 19 nařízení bude mít subjekt údajů právo na oznámení ze strany společnosti PR.Konektor v případě opravy, výmazu nebo omezení zpracování osobních údajů. Dojde-li k opravě nebo výmazu osobních údajů, budeme informovat jednotlivé příjemce, s výjimkou případů, kdy se to ukáže jako nemožné nebo to vyžaduje nepřiměřené úsilí. Na základě žádosti subjekt údajů můžeme poskytnout informaci o těchto příjemcích. Žádost je možné zaslat písemně na adresu sídla společnosti PR.Konektor. 8. Právo na přenositelnost osobních údajů. Dle čl. 20 nařízení bude mít subjekt údajů právo na přenositelnost údajů, které se ho týkají a které poskytl správci, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a právo požádat společnost PR.Konektor o předání těchto údajů jinému správci. 9. Právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů. Dle čl. 21 nařízení bude mít subjekt údajů právo vznést námitku proti zpracování jeho osobních údajů z důvodu oprávněného zájmu společnosti PR.Konektor. 10. Právo na odvolání souhlasu se zpracováním osobních údajů. Souhlas se zpracováním osobních údajů pro marketingové a obchodní účely účinný od je možné kdykoliv po tomto datu odvolat. Odvolání je zapotřebí učinit výslovným, srozumitelným a určitým projevem vůle, a to písemně na adresu sídla společnosti PR.Konektor. 11. Souhlas s marketingovým oslovením. Souhlas s marketingovým oslovením udělený ke konkrétnímu elektronickému kontaktu je možné kdykoli odvolat, a to písemně na adresu sídla společnosti PR.Konektor. 12. Automatizované individuální rozhodování včetně profilování. Subjekt údajů má právo nebýt předmětem žádného rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování, které by pro něj mělo právní účinky nebo se jej obdobným způsobem významně dotklo. Společnost PR.Konektor uvádí, že neprovádí automatizované rozhodování bez vlivu lidského posouzení s právními účinky pro subjekty údajů. 13. Formát předání informací. Pokud nám v souvislosti se smlouvou o poskytování služeb nebo na základě souhlasu poskytne subjekt údajů osobní údaje a jejich zpracování se provádí automatizovaně, má právo od nás získat takové údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu. Bude-li to technicky proveditelné, lze údaje předat i Vámi určenému správci, bude-li řádně určena osoba jednající za příslušného správce a bude možné ji autorizovat. V případě, že by výkonem tohoto práva mohlo dojít k nepříznivému dotčení práv a svobod třetích osob, nelze vaší žádosti vyhovět. Žádost je možné uplatnit v sídle společnosti PR.Konektor po doložení oprávněnosti požadavku. 14. Ukončení zpracovávání. V případě, že společnost PR.Konektor neprokáže, že existuje závažný oprávněný důvod pro zpracování, který převažuje nad zájmy nebo právy a svobodami subjektu údajů, společnost PR.Konektor zpracování na základě námitky ukončí bez zbytečného odkladu. Námitku je možné poslat písemně na adresu sídla společnosti PR.Konektor.
7 15. Zpracování údajů z cookies. Zpracování údajů z cookies je možné zamezit nastavením webového prohlížeče. 16. Právo obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů. Subjekt údajů má právo obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů Pplk. Sochora Praha 7 ( I. Pověřenec pro ochranu osobních údajů Od je k dispozici tento kontakt na pověřence pro ochranu osobních údajů ve smyslu nařízení: PR.Konektor pověřenec pro ochranu osobních údajů, sídlem Praha 1, nám. Republiky 1081/7, PSČ nebo

References: zákona č. 235
 čl. 15
 čl. 16
 čl. 17
 čl. 18
 čl. 19
 čl. 20
 čl. 21