Source: https://www.menurka.com/es/legal/terminos-condiciones/
Timestamp: 2018-12-13 20:36:33+00:00

Document:
Términos y Condiciones Generales de Venta y Prestación de Servicios|MENURKA, Alquileres Vacacionales
Política de Reembolso al Huésped
Motivos de Cancelacion por Fuerza Mayor
Condiciones de pago en grupo de Menurka
Términos de Pago del Servicio
¡Bienvenidos a nuestra web Menurka.com!
Ultima actualización: 25 de mayo de 2018
TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA Y PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE MENURKA, ALQUILERES VACACIONALES.
Introducción a los Términos y Condiciones Generales de Venta y Prestación de servicio.
Por favor, lea detenidamente los presentes Términos y Condiciones Generales de Venta y Prestación de Servicio, puesto que contienen información importante acerca de sus derechos legales, recursos y obligaciones, y describen la relación contractual existente entre las partes. Al acceder a, o utilizar la Web de Menurka, usted acepta cumplir y someterse a los presentes Términos de Servicio.
El presente documento tiene por finalidad regular los TERMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA Y PRESTACION DE SERVICIOS ONLINE de los servicios de Alquiler Vacacional (en adelante, e indistintamente, ("Términos y Condiciones, o simplemente Condiciones", o los Servicios) de Antoni LLuís Coll Seguí, con domicilio social en 07760 Ciutadella de Menorca, Camí de Maó nº 39, y N.I.F. 41736557K. (en adelante, MENURKA, alquileres vacacionales, o sencillamente "MENURKA"), Telf. +34 628 521 682. Los Términos "Usted" y "Usuario" se emplean aquí para referirse a todos los individuos y/o entidades que por cualquier motivo, razón o circunstancia accedan a www.menurka.com, o utilicen los Servicios, incluido cualquier subdominio del mismo, así como de cualquier otro sitio web a través del cual Menurka ponga a disposición sus servicios (denominados, conjuntamente, el "Sitio Web") y todos los servicios asociados (denominados, conjuntamente, los "Servicios de Menurka"). En adelante, el Sitio Web y los Servicios de Menurka se denominarán, conjuntamente, la “Plataforma de Menurka”.
La utilización de estos servicios, supondrá la aceptación plena y sin reservas, y la validez, de todas y cada uno de los Términos y/o Condiciones Generales -que se considerarán automáticamente incorporadas en el contrato que se suscriba con MENURKA, sin que sea necesaria su trascripción escrita en el mismo- recogidas en la última versión actualizada de estos Términos y/o Condiciones Generales.
Nuestra, Política de Reembolso al Huésped aplicables a su utilización de la Plataforma de Menurka, se incorporan por referencia al presente Contrato.
Nuestra recogida y uso de información personal en relación con su acceso y utilización de la Plataforma de Menurka se describen en nuestra Política de Privacidad.
Cualquier transacción monetaria realizada a través de o en relación con su uso de la Plataforma de Menurka ("Servicios de Pago") le serán proporcionados por Antoni LLuís Coll Seguí, con domicilio social en 07760 Ciutadella de Menorca, Camí de Maó nº 39, Illes Balears, España y N.I.F. 41736557K. (en adelante, MENURKA, alquileres vacacionales, o sencillamente "MENURKA") conforme a lo dispuesto en los Términos de Pago del Servicio ("Términos de Pago").
Menurka será responsable en exclusiva de identificar, entender y cumplir todas las leyes, normas y reglamentaciones que se aplican a sus Anuncios y Servicios de Menurka. Menurka será el único responsable de identificar y obtener cualquier licencia, permiso o registro necesarios para cualquier Experiencia que ofrezca.
Ámbito de los Servicios de Menurka
Aceptación, uso de la Plataforma de Menurka, verificación de Usuarios
Tarifas de Servicio. Servicio gratuito para los usuarios
Modificaciones, cancelaciones y reembolsos de Reservas, Centro de Atención al Cliente
Daños en Alojamientos, disputas entre Usuarios
1. Ámbito de los Servicios de Menurka.
1.1 La Plataforma online de Menurka es un espacio que nos permite en calidad de titular, ofrecer y publicar servicios de alquiler vacacional ("Anuncios"), así como la comunicación y gestión directamente con los Clientes que desean reservar dichos Anuncios, (los Clientes que utilizan los Servicios de alquiler vacacional son "Huéspedes”). Los Servicios de alquiler vacacional pueden incluir la oferta de propiedades desocupadas o de otro tipo para su uso ("Alojamientos"), actividades de uno o varios días en diversas categorías (“Experiencias”), acceso a eventos y lugares únicos (“Eventos”), así como toda una gama de demás servicios relacionados o no con el viaje.
1.2 En calidad de titular de la Plataforma de Menurka, Menurka posee, crea, vende, revende, anuncia, publicita, promociona, suministra, controla, gestiona, ofrece, entrega y presta todo Anuncio y Servicio de alquiler vacacional, a través de la cual, los que visitan la Plataforma pueden buscar, encontrar, solicitar, reservar, comprar o pagar por los servicios de alquiler vacacional. Pero, no constituye un organizador o minorista de viajes combinados, de conformidad con la Directiva (UE) 2015/2302. Menurka es responsable en exclusiva de sus propios Anuncios y Servicios de alquiler vacacional. Cuando los Clientes realizan o aceptan una reserva, suscriben un contrato directamente entre ellos y Menurka. Menurka es una parte y participante en toda relación contractual con los Clientes. No constituye un agente inmobiliario ni de seguros. Menurka actúa como agente con capacidad total respecto a todos los Clientes y conforme a lo dispuesto en los Términos de Pago.
1.3 Para la resolución de disputas que pudieran surgir, le informamos que Menurka tiene control sobre y garantiza:
(I) la existencia, calidad, seguridad, idoneidad y legalidad de todo Anuncio o Servicio de alquiler vacacional,
(II) la veracidad o exactitud de las descripciones de todo Anuncio.
(III) Descarga de responsabilidad: aunque realizando todos los esfuerzos posibles, intentamos que nuestros Anuncios sean lo más precisos posible, pueden surgir discrepancias entre los documentos impresos y su versión electrónica, y por tanto, no podemos garantizar al 100% que toda la información ofrecida sea exacta, completa o correcta. Los textos, fotografías y otro material (ej. videos) que se muestran en la Plataforma, son meramente orientativos, ya que la información está sometida a cambios periódicos pudiendo MENURKA hacer en cualquier momento mejoras o cambios en los servicios descritos. Tampoco nos hacemos responsables de errores manifiestos y tipográficos.
1.4 Para promocionar la Plataforma de Menurka y aumentar la exposición de los Anuncios a Huéspedes potenciales, los Anuncios de alquiler vacacional y demás servicios podrá ser exhibido en otros sitios web, en aplicaciones, en correos electrónicos y en publicidad en línea y no en línea. Para asistir a usuarios que hablan distintos idiomas, los Anuncios de alquiler vacacional y demás servicios podrán ser traducidos, parcial o totalmente, a otros idiomas. Menurka no puede garantizar la exactitud o calidad de dichas traducciones y los usuarios son responsables de revisar y comprobar la exactitud de las mismas. La Plataforma de Menurka puede contener traducciones impulsadas por Google. Google rechaza todas las garantías relacionadas con las traducciones, expresas o implícitas, incluyendo cualquier garantía de exactitud, confiabilidad y cualquier garantía implícita de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción.
1.5 La Plataforma de Menurka podrá contener enlaces a sitios web o recursos de terceros (“Servicios de Terceros”). Dichos Servicios de Terceros podrán estar sujetos a distintos términos y condiciones y a distintas prácticas de privacidad. Menurka no es responsable de la disponibilidad ni de la precisión de dichos Servicios de Terceros, ni tampoco del contenido, de los productos o de los servicios disponibles a partir de tales Servicios de Terceros. Los enlaces a dichos Servicios de Terceros no constituyen un aval de los mismos por parte de Menurka.
1.6 Debido al carácter de Internet, Menurka no puede garantizar la disponibilidad y accesibilidad continua e ininterrumpida de la Plataforma de Menurka. Menurka podrá restringir la disponibilidad de la Plataforma de Menurka o ciertas áreas o funciones de la misma en caso de que sea necesario en razón de límites de capacidad, de la seguridad o de la integridad de nuestros servidores, o bien para llevar a cabo medidas de mantenimiento que aseguren el funcionamiento correcto o mejorado de la Plataforma de Menurka. Menurka podrá mejorar, reforzar y modificar la Plataforma de Menurka, así como introducir cada cierto tiempo nuevos Servicios de Menurka.
1.7 Nuestro Servicio de alquiler vacacional está disponible únicamente para uso personal y no comercial. Como consumidores, los clientes tienen derechos específicos, que se pondrían en cuestión en caso de que los servicios reservados se usaran para sus actividades comerciales, industriales, empresariales profesionales o agrícolas. Por tanto, no está permitido revender, realizar deep-link, utilizar, copiar, monitorizar (ej. spider, scrape), mostrar, descargar o reproducir el contenido, la información, el software, las reservas, las entradas, los productos o los servicios disponibles en nuestra Plataforma para cualquier actividad o fin comercial o competitivo.
1.8 Toda la información disponible en la Plataforma que permiten la reserva de servicios de alquiler vacacional se proporciona en español (que es el idioma original) y en varios idiomas más. Por tanto, al traducirse a otros idiomas, la lengua española prevalecerá sobre cualquier traducción en caso de disputa, litigio, dificultad de interpretación o ejecución de los presentes Términos y Condiciones existentes entre las partes.
2. Aceptación, uso de la Plataforma de Menurka, verificación de Miembros.
2.1 Los Términos y/o Condiciones Generales serán aplicadas a los usuarios de la Plataforma Menurka, perteneciente a Antoni Lluís Coll Seguí, con NIF 41736557K y con domicilio en 07760 Ciutadella de Menorca, Camí de Maó nº 39, Illes Balears, España (en adelante, MENURKA, alquileres vacacionales, o sencillamente "MENURKA")
2.2 Podrá utilizar está Plataforma cualquier persona jurídica o física mayor de 18 años de edad y que declara y garantiza que cuenta con la capacidad y facultad legal para suscribir un contrato.
2.3 Asimismo, en el caso de actuar en nombre del Huésped del Alojamiento manifiestas y garantizas tener poderes suficientes para obligarte en su nombre (incluyendo tanto la aceptación de las presentes condiciones generales así como el pago del Precio).
2.4 No se aceptará ninguna condición que vincule a MENURKA que se desvíe de las presentes Condiciones Generales, salvo que se acuerde expresamente por escrito.
2.5 Menurka podrá supeditar el acceso y uso de la Plataforma de Menurka, o de ciertas áreas o funciones de la misma, a determinadas condiciones o requisitos, como realizar un proceso de verificación, cumplir cualidades concretas o criterios de elegibilidad, satisfacer umbrales de Valoraciones o Evaluaciones o un determinado histórico de reservas y cancelaciones de un Usuario.
2.6 La verificación de usuarios en Internet es difícil y no asumimos ninguna responsabilidad por la confirmación de identidad de ningún Usuario. Sin perjuicio de lo anterior, a efectos de transparencia y prevención de fraudes, y en la medida permitida por la ley, podremos, sin por ello estar obligados:
(I) solicitar a los Miembros que proporcionen una forma de identificación gubernamental u otra información o que se sometan a comprobaciones adicionales diseñadas para ayudar a verificar la identidad o antecedentes de los Usuarios,
(II) filtrar a los Usuarios comparando con bases de datos de terceros y demás fuentes y solicitar informes a proveedores de servicios, y
(III) cuando dispongamos de suficiente información para identificar a un Usuario, obtener informes de archivos públicos o de condenas penales o registros de delincuentes sexuales o una versión equivalente de antecedentes o comprobaciones de delincuentes sexuales registrados en su jurisdicción local (si estuvieren disponibles).
2.7 El acceso y utilización de ciertas áreas y funciones de la Plataforma de Menurka podrán estar sujetos a políticas, normas o directrices independientes, o podrían necesitar que usted acepte términos y condiciones adicionales. Si existe algún conflicto entre las presentes Condiciones y los Términos y Condiciones aplicables a un área o función específicas de la Plataforma de Menurka, prevalecerán los últimos Términos y Condiciones respecto a su acceso o utilización de esa área o función, a menos que se indique lo contrario.
3. Modificación de los presentes Términos y Condiciones.
Menurka se reserva el derecho a modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento con arreglo a esta disposición. Si realizamos cambios a las presentes Condiciones, publicaremos las nuevas Condiciones y Términos revisados en la Plataforma de Menurka y actualizaremos la fecha de “Última actualización” en la parte superior de los mismos. Asimismo, nosotros le cursaremos notificación de las modificaciones enviándole un correo electrónico, como mínimo, treinta (30) días antes de que estas entren en vigor. Si está en desacuerdo con las Condiciones y Términos revisados podrá rescindir el presente Contrato con efecto inmediato. Le informaremos de su derecho a rescindir el Contrato en el correo electrónico de notificación. Si no rescinde su Contrato antes de la fecha en que entren en vigor las Condiciones y Términos revisados, la continuación de su acceso o utilización de la Plataforma de Menurka constituirá aceptación de las Condiciones y Términos revisados.
4. Tarifas y facturación.
4.1 Algunos países solicitan para entrar y/o salir de su territorio, tasas que se han de pagar por el Usuario en calidad de turista o visitante, y que han de ser recaudados por MENURKA quien posteriormente ha de remitirlas al Gobierno de dicho país. MENURKA realizará sus mejores esfuerzos para que el Usuario esté informado de dicha tasa de manera previa a la contratación. Sin embargo, si algún país o región implantase tasas de manera que no fuese posible avisar al Usuario previamente a la contratación, el Usuario expresamente autoriza a MENURKA a cargar dicha tasa mediante el medio de pago elegido. El impuesto turístico (Ecotasa Balear), especificado durante el proceso de reservas, se debe pagar directamente en el Establecimiento, con la excepción de los pagos por adelantado online en los que este importe ya pudiera estar incluido. En cualquier caso, el Usuario acepta su plena y exclusiva responsabilidad sobre todas aquellas tasas derivadas de su viaje, tales como tasas de puertos, aeropuertos, visa, etc.
4.2 En la tarifa desglosada se mostrará el precio final del Servicio contratado, impuestos indirectos o cualquier otra tasa o impuesto que sea de aplicación en el país de prestación del Servicio.
4.3 Podrá realizarse el cargo de un euro (1€) -o divisa equivalente según el tipo de cambio del día en el que se realice- en la tarjeta del Usuario al momento de realizar la reserva a efectos de comprobar la operatividad de dicho medio de pago. El euro cargado se descontará del importe total de la reserva.
4.4 MENURKA no enviará a los Usuarios en ningún caso facturación, bonos u otros documentos relacionados con la reserva en formato papel. El Usuario acepta el compromiso de MENURKA con el medioambiente, y por ello acepta la modalidad electrónica de recepción de documentos.
4.5 Los precios relacionados con la reserva de los Servicios se indican antes y durante la reserva.
4.6 Los precios se expresan por alojamiento, número de personas y para la fecha seleccionada.
4.7 Los precios se confirman al Usuario en euros y con todos los impuestos incluidos.
4.8 Todas las reservas, independientemente de su procedencia, se deben pagar en euros, salvo disposiciones particulares indicadas en la Plataforma.
4.9 La conversión de divisas se puede indicar sólo a título informativo, nunca contractual. Sólo está garantizada la moneda que se haya confirmado en el momento de la reserva (Si el pago por los servicios se realiza en una moneda distinta a la confirmada en la reserva(si dicha moneda es diferente de la del Euro), el cliente es el responsable de abonar las tasas de cambio (los posibles costes del cambio de moneda, correrán a cargo del Cliente).
5. Tarifas de Servicio. Servicio gratuito para los usuarios.
A no ser que se indique lo contrario, nuestro servicio es gratuito para los usuarios porque, a diferencia de otros, no te cobramos por nuestro Servicio de viaje ni añadimos suplementos (de reserva) al precio. Pagarás el importe indicado en la Reserva de viaje (además de los cargos no incluidos en el precio, como por ejemplo los impuestos aplicables relevantes, recaudaciones fiscales y suplementos (si corresponden)).
6. Términos específicos para Huéspedes
6.1 Términos aplicables a todas las reservas
6.1.1 Sin perjuicio del cumplimiento de cuantos requisitos establezca Menurka (como completar cualquier proceso de verificación), usted puede reservar un Anuncio disponible en la Plataforma de Menurka siguiendo el proceso de reserva correspondiente. Antes de reservar un Anuncio se le presentarán todas las tarifas aplicables, incluidas la Tarifa por Anuncio, la Fianza (si procede), y cualesquiera Impuestos correspondientes (en adelante, conjuntamente, las “Tarifas Totales”). Usted acepta pagar las Tarifas Totales por las reservas solicitadas.
6.1.2 Tras la recepción de una confirmación de reserva de parte de Menurka se forma un contrato legalmente vinculante entre Menurka y el Huésped, sujeto a cualesquiera términos y condiciones adicionales de Menurka que puedan ser de aplicación, incluida en particular la política de cancelación correspondiente y cuantas normas y restricciones se indiquen en el Anuncio. Menurka cobrará las Tarifas Totales en el momento de la solicitud de reserva o tras la confirmación de la reserva (en su totalidad o de forma parcial, según las condiciones de pago del Anuncio/Alojamiento en cuestión), con arreglo a los Términos de Pago. En ciertas reservas, los Huéspedes tendrán que pagar a plazos o se les dará la opción de pagar a plazos.
6.1.3 Si usted reserva un Anuncio en nombre de huéspedes adicionales, estará obligado a asegurarse de que cada uno de dichos huéspedes adicionales cumple los requisitos establecidos por el Anuncio y que es conocedor y acepta las presentes Condiciones y Términos, así como los términos y condiciones, normas y restricciones que haya indicado el Anuncio. Si reserva para un Huésped adicional que sea menor de edad, usted declara y garantiza estar legalmente autorizado para actuar en nombre del menor. Los menores solo pueden participar en una Experiencia, Evento u otro Servicio de Anfitrión si están acompañados por un adulto que se haga responsable de ellos.
6.1.4. Menurka podrá permitir a un Huésped que esté reservando un Anuncio en nombre de uno o varios huéspedes más (el “Organizador del Viajes”o simplemente "Organizador") que divida el pago de las Tarifas Totales de aquellas reservas que cumplan los criterios de forma prorrateada entre el Organizador y al menos otro huésped (cada uno de ellos, un “Copagador”) (el “Servicio de Pago en Grupo”). Para participar en el Servicio de Pago en Grupo, todos los Copagadores deben ponerse en contacto con Menurka antes de hacer un pago. Todos los pagos que se realicen a través del Servicio de Pago en Grupo serán gestionados por Menurka y estarán sujetos a los Términos de Pago en Grupo de Menurka.
6.2 Reserva de Alojamientos
6.2.1 Usted entiende que una reserva confirmada de un Alojamiento (“Reserva de Alojamiento”) constituye una licencia/autorización limitada que Menurka le concede para acceder, ocupar y utilizar el Alojamiento por el período de su estancia, durante cuyo tiempo Menurka (solo en la medida en que, y cuando, lo permita la legislación aplicable) conserva el derecho de acceder al Alojamiento, de acuerdo con su contrato.
6.2.2 Usted acepta abandonar el Alojamiento no más tarde de la hora de salida que se especifique en el Anuncio o la hora que Menurka y usted fijen de común acuerdo (puede conllevar un suplemento). Si su estancia se prolonga más allá de la hora de salida acordada sin el consentimiento de Menurka (“Exceso de Estancia”), no dispondrá ya de autorización/licencia para quedarse en el Alojamiento y Menurka tendrá derecho a obligarle a marchar de un modo acorde con la legislación aplicable. Además, usted acepta pagar, si así lo exige Menurka, por cada período de veinticuatro (24) horas (o cualquier porción del mismo) que corresponda a un Exceso de Estancia por su parte, una tarifa adicional de pernoctación de hasta dos (2) veces la media de la Tarifa por Anuncio por noche que usted haya pagado inicialmente, con el fin de paliar el inconveniente sufrido por Menurka, más todas las Tarifas de Huésped y los Impuestos correspondientes, así como cualesquiera gastos jurídicos en los que Menurka haya incurrido para obligarle a marchar (en adelante, conjuntamente, las "Tarifas por Exceso de Estancia"). Las Tarifas por Exceso de Estancia por horas de salida tardías en la misma fecha de salida y que no afecten a reservas venideras podrán limitarse a los costes adicionales en que haya incurrido Menurka como resultado de dicho Exceso de Estancia. Si incurre en un Exceso de Estancia en un Alojamiento, usted autoriza a Menurka a cobrarle las Tarifas por Exceso de Estancia. En caso de que Menurka la hubiere solicitado, podrá aplicarse la Fianza para satisfacer las Tarifas por Exceso de Estancia que se adeuden por el Exceso de Estancia de un Huésped.
6.3 Reserva de Experiencias, Eventos y demás Servicios de viaje
6.3.1 Debe revisar detenidamente la descripción de cualquier Experiencia, Evento u otro Servicio de Viaje que pretenda reservar para asegurarse de que (tanto usted como cualesquiera huéspedes adicionales para los que reserve) cumple los requisitos de edad mínima, aptitud, forma física y demás requisitos que haya indicado Menurka en su Anuncio. Usted podrá, a su exclusivo criterio, informar a Menurka de cualquier problema médico o físico y demás circunstancias que puedan afectar a su capacidad, o la de cualquier Huésped adicional, para participar en una Experiencia, un Evento y demás Servicios de Viaje. Además, también serán de aplicación ciertas leyes, como la edad mínima para el consumo de bebidas alcohólicas en el lugar de la Experiencia, del Evento o de otro Servicio de Viaje. Usted es responsable de averiguar, entender y cumplir con todas las leyes, normas y reglamentos que sean de aplicación para su participación en una Experiencia, un Evento y demás Servicios de Viaje.
6.3.2 Antes y durante una Experiencia, un Evento y demás Servicios de Viaje, debe en todo momento respetar las indicaciones del proveedor de la Experiencia, del Evento y demás Servicios de Viaje o de Menurka.
6.3.3 No puede traer consigo a ninguna persona física adicional a la Experiencia, al Evento y demás Servicios de Viaje, salvo que usted hubiese añadido dicha persona como Huésped adicional durante el proceso de reserva en la Plataforma de Menurka.
7. Modificaciones, cancelaciones y reembolsos de Reservas, Centro de Atención al Cliente.
7.1 Menurka y Huéspedes son responsables de cuantas modificaciones realicen a una reserva a través de la Plataforma de Menurka o que ordenen realizar al servicio al cliente de Menurka ("Modificaciones de Reservas"), y aceptan pagar cuantas Tarifas por Anuncio o Tarifas de Huésped adicionales e Impuestos se asocien a dichas Modificaciones de Reservas.
7.2 Los Huéspedes pueden cancelar una reserva confirmada en cualquier momento conforme a la política de cancelación del Anuncio, y Menurka reembolsará las Tarifas Totales que se adeuden al Huésped con arreglo a dicha política de cancelación. Salvo que existan causas de fuerza mayor, Menurka restará cualesquiera partes de las Tarifas Totales que se adeuden al mismo en virtud de la política de cancelación aplicable con arreglo a los Términos de Pago.
7.3 Salvo que Menurka tenga un motivo válido para cancelar la reserva con arreglo a la Política de Causas de Fuerza Mayor de Menurka o albergue sospechas legítimas respecto al comportamiento del Huésped, si Menurka cancela una reserva confirmada, el Huésped recibirá un reembolso total de las Tarifas Totales correspondientes a dicha reserva en un plazo de tiempo comercialmente razonable desde la cancelación,. En algunos casos, Menurka permitirá al Huésped la aplicación del reembolso a una nueva reserva, en cuyo caso Menurka restará el importe a la posterior reserva del Huésped cuando éste así lo solicite.
7.4 En cuanto a Experiencias, Eventos y demás Servicios de Viaje, en caso de que las inclemencias meteorológicas creen una situación insegura o incómoda para los Huéspedes, Menurka podrá modificar o cancelar un Servicio de Viaje. Si se produce un cambio sustancial en el itinerario o tiene que cancelarse el Servicio de Viaje, Menurka trabajará con los Huéspedes para ofrecer a los Huéspedes una fecha alternativa para el Servicio de Viaje, el reembolso correspondiente o una nueva reserva.
7.5 En determinadas circunstancias, Menurka podrá decidir, a su exclusivo criterio, que resulta necesario cancelar una reserva confirmada y realizar el reembolso correspondiente y adoptar las respectivas decisiones de pago. Esto puede ocurrir por motivos establecidos en la Política de Causas de Fuerza Mayor de Menurka o:
(I) cuando Menurka estime de buena fe, y teniendo en cuenta los legítimos intereses de ambas partes, que resulta necesario para evitar un daño importante a Menurka, a otros Miembros, a terceros o a bienes materiales, o
(II) por cualquiera de los motivos previstos en los presentes Términos.
7.6 Si un Huésped sufre un Contratiempo de Viaje con arreglo a la Política de Reembolso al Huésped, Menurka podrá decidir, a su exclusivo criterio, reembolsar al Huésped la totalidad o parte de las Tarifas Totales de conformidad con las Política de Reembolso al Huésped.
7.7 Si, un Huésped cancela una reserva confirmada o Menurka decide que es necesario cancelar una reserva confirmada y Menurka realiza un reembolso al Huésped de conformidad con la Política de Reembolso al Huésped, la Política de Causas de Fuerza Mayor o cualquier otra política de cancelación que sea de aplicación, Menurka podrá tramitar la devolución del importe de dicho reembolso, incluida la deducción de dicho importe reembolsado de cualquier cobro que se le adeude.
7.8 Salvo por lo dispuesto en contrario en las presentes Condiciones y Términos, los Usuarios podrán contactar con Menurka para enviar o solicitar dinero de reembolsos, Servicios de Viaje adicionales o Reclamaciones por Daños y Perjuicios relacionadas con reservas. Menurka acepta pagar todos los importes enviados a través de Menurka en relación con su contrato/reserva, y Menurka gestionará todos esos pagos.
8. Daños en Alojamientos, disputas entre Usuarios.
8.1 En calidad de Huésped, usted es responsable de dejar el Alojamiento (incluidos bienes materiales personales y de otro tipo existentes en el mismo) en el mismo estado que a su llegada. Usted es responsable de sus propios actos y omisiones y también de los actos y omisiones de cualesquiera personas que usted invite o a las que proporcione acceso al Alojamiento, con excepción del Anfitrión (y las personas que este invite al Alojamiento, si procede).
8.2 Si Menurka reclama o demuestra que usted, en calidad de Huésped, ha dañado un Alojamiento o algún bien material personal o de otro tipo en el Alojamiento ("Reclamación por Daños y Perjuicios"), Menurka puede intentar obtener el pago por su parte a través de sus propios medios. Si Menurka le transmite a usted una Reclamación por Daños y Perjuicios, usted tendrá la oportunidad de contestar a la misma. Si accede a pagar a Menurka, o Menurka determina a su exclusivo criterio que usted es responsable de la Reclamación por Daños y Perjuicios, Menurka le cobrará las cantidades correspondientes y/o las deducirá de la Fianza (si procede) para paliar la Reclamación por Daños y Perjuicios con arreglo a los Términos de Pago. Menurka también se reserva el derecho a cobrarle el pago de otro modo y a hacer uso de cualesquiera recursos que Menurka tenga a su disposición a este respecto en situaciones en las que usted sea responsable de una Reclamación por Daños y Perjuicios, incluido, sin limitación, en relación con solicitudes de pago que Menurka realice en virtud de la Garantía de Menurka.
8.3 Los Usuarios aceptan cooperar con Menurka y asistirlo de buena fe, y facilitar a éste información y adoptar medidas que Menurka solicite, dentro de lo razonable, en relación con cuantas Reclamaciones por Daños y Perjuicios y demás quejas o reclamaciones hagan los Usuarios relativas a:
(I) Alojamientos o a cualesquiera bienes materiales personales o de otro tipo existentes en el Alojamiento (entre ellas solicitudes de pago efectuadas en virtud de la Garantía de Menurka),
(II) a Experiencias,
(III) a Servicios de Viaje o,
(IV) a Reservas con Pago en Grupo.
Cada Usuario participará, previa petición razonable de Menurka y sin coste para dicho Usuario, en la mediación o en un proceso de resolución similar con Menurka, proceso cuyo desarrollo correrá a cargo de Menurka o de un tercero que Menurka o su aseguradora seleccione, con respecto a pérdidas cuyo pago solicite Menurka a un Usuario (incluidos, sin limitación, pagos en virtud de la Garantía de Menurka).
8.4 Si usted es un Huésped, acepta y entiende que Menurka podrá presentar una reclamación en virtud de su seguro de vivienda, de inquilino o de otra póliza de seguro en relación con cualquier perjuicio o pérdida que pueda haber causado o de la que sea responsable con respecto a cualquier bien material personal o de otro tipo (incluido un Alojamiento) de Menurka (incluidas, sin limitación, cantidades pagadas por Menurka en virtud de la Garantía de Menurka). Usted acepta cooperar y ayudar a Menurka de buena fe, y facilitar a Menurka la información que solicite razonablemente Menurka con el fin de efectuar una reclamación en virtud de su seguro de vivienda, de inquilino o de otra póliza de seguros, lo que incluye, sin limitación, formalizar los documentos y llevar a cabo otras actuaciones que Menurka solicite de manera razonable para ayudar a Menurka a conseguir lo anterior.
9. Ajustes por Redondeo.
Menurka suele permitir el pago del importes pagaderos a, o de los Huéspedes a la unidad de menor tamaño que admita cada divisa (p. ej. céntimos de euro y otras divisas admitidas). Cuando el proveedor de servicios de pago de Menurka no admita el pago en la unidad de menor tamaño que admita una divisa, Menurka podrá, a su exclusivo criterio, ajustar por redondo al alza o a la baja los importes pagaderos a, o de los Huéspedes a la unidad de base funcional entera más cercana en función de la divisa (p. ej. al euro y a cualquier otra divisa admitida más cercanos); por ejemplo, Menurka ajustará por redondeo un importe de 51,50 EUR a 52,00 EUR, y 51,49 EUR a 51,00 EUR.
10. Impuestos.
10.1 Menurka es responsable en exclusiva de determinar sus obligaciones de declarar, cobrar, remitir o incluir en sus Tarifas por Anuncio el IVA y demás impuestos indirectos sobre la venta, el impuesto sobre el alojamiento, de turista u otro impuesto por visitante o impuestos sobre la renta que pudieran ser de aplicación ("Impuestos").
10.2 La normativa fiscal podrá requerir que recopilemos la debida información fiscal, o que retengamos Impuestos de los pagos, o ambas cosas.
10.3 Usted entiende que cualquier agencia, departamento y/o autoridad competente ("Autoridad Fiscal") del lugar donde se ubique el Alojamiento podrá exigir el cobro de Impuestos a Huéspedes sobre las Tarifas por Anuncio, y que sean remitidos a la Autoridad Fiscal correspondiente. Las leyes pueden variar en función de la jurisdicción, pero es posible que estos Impuestos deban ser cobrados y remitidos a modo de porcentaje sobre la Tarifa por Anuncio establecida por Menurka, de importe fijo por día u otras variantes, y se denominan en ocasiones "impuestos de ocupación temporal", "impuestos de alquiler vacacional", "impuestos de hosteleria/hospedaje", "impuestos municipales", "impuestos por dormitorio" o "impuestos de turista" ("Impuestos sobre el Alojamiento").
10.4 En determinadas jurisdicciones, Menurka podrá decidir, a su exclusivo criterio, facilitar el cobro y transferencia de los Impuestos sobre el Alojamiento de o en representación de Huéspedes, de acuerdo con las presentes Condiciones y Términos ("Cobro y Transferencia"), si dicha jurisdicción fiscal afirma que Menurka tiene una obligación de cobro y transferencia de dichos Impuestos sobre el Alojamiento. En cualquier jurisdicción en la que decidamos facilitar el cobro y transferencia de Impuestos directamente, por el presente usted ordena y autoriza a Menurka (a través de Menurka) para que recaude los Impuestos sobre el Alojamiento de los Huéspedes en nombre de Menurka en el momento en que se cobren las Tarifas por Anuncio, y a remitir dichos Impuestos sobre el Alojamiento a la Autoridad Fiscal. El importe de los Impuestos sobre el Alojamiento, si los hubiere, recaudados y remitidos por Menurka será visible e indicado por separado a los Huéspedes en sus respectivos documentos de transacciones.
10.5 Usted acepta que cualquier reclamación o causa de acción relativa a la facilitación por parte de Menurka del Cobro y Transferencia de Impuestos sobre el Alojamiento, no se extenderá a ningún proveedor o vendedor utilizado por Menurka en relación con la facilitación del Cobro y Transferencia, si los hubiere. Los Huéspedes aceptan que podamos solicitarle a usted importes adicionales en el caso de que los Impuestos cobrados o transferidos sean insuficientes para saldar completamente sus obligaciones con la Autoridad Fiscal, y que su único recurso jurídico en materia de impuestos de ocupación recaudados sea que las Autoridades fiscales competentes le reembolsen los Impuestos sobre el Alojamiento cobrados por Menurka de conformidad con los procedimientos aplicables de que dispongan tales autoridades.
10.6 Menurka se reserva el derecho, previa notificación, de cesar el Cobro y Transferencia en cualquier jurisdicción por el motivo que fuere, momento en el cual los Huéspedes serán de nuevo responsables en exclusiva por el cobro y/o transferencia de todos y cualesquiera Impuestos sobre el Alojamiento que puedan ser de aplicación a los Alojamientos en esa jurisdicción.
11. Actividades prohibidas.
11.1 Usted es el responsable en exclusiva del cumplimiento de todas y cualesquiera leyes, normas, reglamentos y obligaciones fiscales que puedan ser de aplicación a su utilización de la Plataforma de Menurka. En relación con su utilización de la Plataforma de Menurka, usted no procederá a las siguientes acciones ni ayudará o permitirá que otros procedan a ello:
incumplir o eludir cuantas leyes o normativas, contratos con terceros, derechos de terceros o nuestro Términos, Políticas o normas de sentido común sean de aplicación,
utilizar la Plataforma de Menurka para cualquier fin comercial o de otro tipo que no esté expresamente contemplado en los presentes Términos o de una manera que implique falsamente el aval o la cooperación de Menurka o que engañe de algún modo a los demás en cuanto a la afiliación que usted mantiene con Menurka,
copiar, almacenar o de algún otro modo acceder o utilizar cualquier información, incluida información de carácter personal sobre cualquier otro Usuario, contenida en la Plataforma de Menurka, de cualquier manera que no sea acorde con la Política de Privacidad de Menurka o con las presentes Condiciones y Términos o que vulnere de algún modo los derechos de privacidad de Usuarios o de terceros,
utilizar la Plataforma de Menurka en relación con la distribución de mensajes comerciales no deseados ("spam"),
salvo que Menurka permita explícitamente lo contrario, reservar un Anuncio si usted mismo no va a hacer uso efectivo de los Servicios de Menurka,
contactar con otro Usuario con un fin que no sea el de hacer una pregunta relativa a su propia reserva, a su Anuncio o a la utilización del Usuario de la Plataforma de Menurka, incluidas, a modo de ejemplo, contrataciones laborales o propuestas para que algún Usuario se incorpore a servicios, aplicaciones o sitios web de terceros, sin nuestra previa autorización por escrito,
utilizar la Plataforma de Menurka para solicitar, realizar o aceptar una reserva ajena a la Plataforma de Menurka, para eludir cualesquiera Tarifas de Servicios o por cualquier otro motivo,
solicitar, aceptar o realizar cualquier pago de Tarifas por Anuncio al margen de la Plataforma de Menurka o de Menurka. Si lo hace, acepta y está de acuerdo en que:
(I) estará incumpliendo las presentes Condiciones y Términos,
(II) acepta todos los riesgos y la responsabilidad por dicho pago y,
(III) exime a Menurka de cualquier responsabilidad por dicho pago,
discriminar o acosar a personas por razón de raza, origen nacional, religión, sexo, identidad de género, discapacidad física o mental, situación médica, estado civil, edad u orientación sexual, o bien adoptar de algún otro modo un comportamiento violento, dañino, abusivo o perturbador,
utilizar, mostrar, reflejar o enmarcar la Plataforma de Menurka ni ningún elemento individual de la Plataforma de Menurka, el nombre de Menurka, cualquier marca comercial de Menurka, logotipo u otra información sujeta a derechos de propiedad, o el diseño y la maquetación de cualquier página o formulario contenido en una página de la Plataforma de Menurka, sin el consentimiento expreso por escrito de Menurka,
empañar, manchar o dañar por otros medios la marca Menurka de cualquier forma, incluidos, entre otros, el uso no autorizado de Contenido, el registro o uso de Menurka o términos derivados en nombres de dominio, nombres comerciales, marcas comerciales u otros identificadores de origen, o el registro o uso de nombres de dominio, nombres comerciales, marcas comerciales u otros identificadores de origen que imiten estrechamente a dominios, marcas comerciales, eslóganes, campañas de promoción o Contenido de Menurka, o que sean tan similares a ellos que induzcan a confusión,
utilizar robots, arañas web, gusanos web, raspadores web y demás medios o procesos automáticos de acceder, recoger datos y demás contenido a partir de, o interactuar de otro modo con, la Plataforma de Menurka con cualesquiera fines,
evitar, obviar, retirar, desactivar, impedir, descodificar o intentar de cualquier otro modo eludir una medida tecnológica puesta en práctica por Menurka o por cualquiera de los proveedores de Menurka u otros terceros a fin de proteger la Plataforma de Menurka,
tratar de descifrar, descompilar o desensamblar software utilizado para ofrecer la Plataforma de Menurka o aplicar técnicas de ingeniería inversa a este,
adoptar cualquier acción que perjudique o afecte de forma adversa, o pueda perjudicar o afectar de forma adversa, al rendimiento o al funcionamiento correcto de la Plataforma de Menurka,
exportar, reexportar, importar o transferir la Aplicación, salvo en la medida en que lo autoricen las leyes y las de la jurisdicción que le corresponda, y cualquier otra legislación aplicable, o
infringir ni vulnerar los derechos de ninguna otra persona ni perjudicar a ninguna otra persona de ninguna otra forma.
11.2 Usted reconoce que Menurka no tiene obligación de supervisar el acceso o utilización de la Plataforma de Menurka por parte de ningún Usuario ni de revisar, desactivar el acceso ni modificar ningún Contenido del Usuario, pero sí tiene derecho a obrar de tal manera con el fin de:
(I) operar, proteger y mejorar la Plataforma de Menurka (incluido, sin limitación, con fines de prevención de fraudes, de evaluación de riesgos, de investigación y de servicio al cliente);
(II) asegurarse del cumplimiento por parte de los Usuarios de los presentes Términos;
(III) cumplir la legislación vigente o una orden o requerimiento judicial o emitido por las fuerzas del orden y demás agencias administrativas u órganos gubernamentales;
(IV) responder a Contenido del Usuario que determine ser dañino u ofensivo; o
(V) conforme a lo que se disponga de otro modo en las presentes Condiciones y Términos. Los Usuarios aceptan cooperar y asistir a Menurka de buena fe, así como proporcionarle información y adoptar medidas que Menurka pueda solicitar dentro de lo razonable con respecto a cualquier investigación que este o uno de sus representantes emprenda en relación con la utilización o el abuso de la Plataforma de Menurka.
11.3 Si tiene la impresión de que algún Usuario con el que interactúa, ya sea en línea o en persona, está actuando o ha actuado de manera inapropiada, como, por ejemplo, alguien:
(I) que adopta un comportamiento ofensivo, violento o sexualmente inapropiado,
(II) de quien sospecha que le ha robado, o
(III) adopta cualquier otra conducta perturbadora, debe usted informar de inmediato acerca de dicha persona a las autoridades correspondientes y luego a Menurka, contactando con nosotros provisto del número de comisaría de policía y de informe (si procede). Usted acepta que ninguna notificación que realice nos obligará a adoptar medidas (salvo las exigidas por la ley, si procede).
12. Exclusión y limitación de la responsabilidad.
12.1 El uso de la Plataforma de MENURKA se hace bajo el riesgo exclusivo del propio Usuario, no teniendo MENURKA obligación de realizar comprobaciones de la información proporcionada por los Usuarios, ni de sus antecedentes. Debiendo de tomar, los propios Usuarios, así mismo, todas las medidas de seguridad necesarias con el fin de evitar problemas en su sistema informático o la pérdida de datos. Usted acepta que ha dispuesto de la oportunidad que estime necesaria para informarse de los Servicios de Menurka, la legislación, reglas o normativas que pudieran ser de aplicación a los Anuncios y/o Servicios de Menurka que recibe y que no se basa en ninguna declaración de hecho o de derecho realizada por Menurka en relación con un Anuncio. Si decidimos realizar una verificación de identidad o comprobaciones de antecedentes sobre algún Usuario, en la medida permitida por la legislación aplicable, renunciamos a cualquier garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, respecto a que dichas comprobaciones acaben detectando pasadas conductas inapropiadas por parte de un Usuario o que se garantice que un Usuario no vaya adoptar un comportamiento inapropiado en el futuro.
12.2 Por diferentes motivos ajenos al ámbito de control de MENURKA, como trabajos de mantenimiento o interferencias con las redes de comunicación de terceros, la transferencia de datos a través de redes abiertas como Internet no pueden ser completamente garantizadas, estando disponible en cualquier momento y sin errores. No pudiendo garantizarse y no siendo responsables, por lo tanto, de la disponibilidad, en ocasiones, de nuestra Plataforma, ausencia de fallos técnicos, existencia de virus, imprecisiones, errores tipográficos, pérdida de datos, de conexión con el uso de la página web o cualquier sitio web de referencia o enlaces desde la Plataforma.
12.3 MENURKA queda exonerada de toda pretensión formulada por los Usuarios o terceros por la violación de sus derechos, por medio de las ofertas y los contenidos publicados o un tercero en el uso de la Plataforma/Sitio Web, incluyendo las valoraciones aportadas.
Usted acepta que algunas Experiencias, Eventos y demás Servicios de Menurka o el Servicio de Pago en Grupo pueden acarrear un riesgo inherente, y al participar en esos servicios, usted decide asumir voluntariamente tales riesgos. Por ejemplo, es posible que algunos Servicios de Viaje acarreen el riesgo de enfermedades, lesiones, incapacidades o fallecimiento, y usted asume libre y voluntariamente tales riesgos al decidir participar en dichos Servicios de Viaje. Usted asume la plena responsabilidad por las elecciones que haga antes, durante y después de su participación en un Servicio de Viaje o en el Servicio de Pago en Grupo. En caso de que traiga a un menor de edad como Huésped adicional, acepta que asumirá la responsabilidad exclusiva por la supervisión de dicho menor a lo largo de todo el Servicio de Viaje y en la máxima medida permitida por la legislación acepta exonerar a Menurka de cualquier responsabilidad y reclamación que pudiera surgir de cualquier manera a raíz de lesiones, fallecimiento, pérdidas o daños acaecidos a dicho menor de edad durante el Servicio de Viaje o relacionado de cualquier forma con el mismo.
12.4 En el caso de daños ocasionados a través de sus empleados y auxiliares ejecutivos de manera dolosa o gravemente negligente, en el caso de ocultación dolosa de defectos, en el caso de la adopción expresa de una garantía así como para daños atribuibles al riesgo para el cuerpo, la salud o de muerte, siempre que se puedan probar, MENURKA responderá de manera conforme a la ley.
12.5 MENURKA únicamente responderá de los daños acaecidos causados por el incumplimiento de una obligación, que impida la correcta ejecución del contrato, toda vez que al no participar en la relación contractual entre Anfitrión y Huésped, no podrá asumir ninguna garantía o responsabilidad por las prestaciones que deriven del contrato sobre el Alojamiento.
12.6 La obligación de MENURKA de pago por daños y perjuicios, queda limitada a los daños que sean considerados previsibles y típicos del contrato y sean causa directa de MENURKA. Los anteriores descargos de responsabilidad se aplican en la máxima medida permitida por la legislación. Es posible que le asistan otros derechos reglamentarios. Sin embargo, la duración de las garantías reglamentariamente necesarias, si las hubiere, estará limitada a la máxima medida permitida por la legislación.
12.7 Salvo que su País de Residencia se encuentre en la UE, usted reconoce y acepta que, en la máxima medida permitida por la legislación, le corresponderá a usted la totalidad del riesgo que se desprenda de su acceso y utilización de la Plataforma de Menurka o reserva de algún Anuncio a través de la Plataforma de Menurka, de su estancia en algún Alojamiento, de la participación en una Experiencia o Evento o del disfrute de cualquier Servicio de Menurka o del Servicio de Pago en Grupo o de cualquier otra interacción que tenga con otros Usuarios, ya sea en persona o en línea. Ni Menurka ni ninguna otra parte involucrada en la creación, producción o entrega de la Plataforma de Menurka o del Contenido Colectivo serán responsables de ninguna indemnización por daños y perjuicios de carácter fortuito, especial, ejemplar o emergente, incluido lucro cesante, pérdida de datos o pérdida de fondo de comercio, interrupción del servicio, daño informático o fallo del sistema o el coste de los productos o servicios de sustitución, ni por ninguna indemnización por daños y perjuicios debidos a lesión personal o física o sufrimiento emocional que se desprenda de, o guarde relación con:
(I) las presentes Condiciones y Términos,
(II) la utilización de, o la imposibilidad de utilizar, la Plataforma de Menurka,
(III) cualesquiera comunicaciones, interacciones, reuniones con otros Usuarios y demás personas con quien usted comunique, interactúe o se reúna como resultado de su utilización de la Plataforma de Menurka, o
(IV) su reserva de un Anuncio, incluida la prestación o disfrute de Servicios de Viaje de un Anuncio, ya sea con base en la garantía, en el contrato, en un delito civil (como el de negligencia), en la responsabilidad de producto o en cualquier otro fundamento jurídico, y tanto si Menurka ha sido informado de la posibilidad de dichos perjuicios como si no, aunque se concluya que algún recurso de los contemplados en el presente no haya logrado su propósito fundamental. Con excepción de nuestras obligaciones a pagar los importes a los Usuarios correspondientes con arreglo a las presentes Condiciones y Términos o de una solicitud de pago aprobada en virtud de la Garantía de Menurka, en ningún caso la responsabilidad total de Menurka que se desprenda de, o guarde relación con, las presentes Condiciones y Términos y la utilización de la Plataforma de Menurka, incluido, sin limitación, su publicación o reserva de cualquier Anuncio a través de la Plataforma de Menurka, o la utilización de, o imposibilidad de utilizar, la Plataforma de Menurka y en relación con cualquier Alojamiento, Experiencia, Evento, otros Servicios de Viaje, el Servicio de Pago en Grupo o interacciones con cualesquiera otros Usuarios, superará los importes que usted haya pagado o adeude en concepto de reservas a través de la Plataforma de Menurka en calidad de Huésped, en el período de doce (12) meses anteriores al suceso que haya originado la responsabilidad. Las limitaciones de las indemnizaciones por daños y perjuicios antes estipuladas son elementos fundamentales del acuerdo entre Menurka y usted. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de responsabilidad por daños y perjuicios emergentes o fortuitos, de modo que la anterior limitación podría no ser aplicable a su caso. Si reside fuera de EE. UU., esto no afecta a la responsabilidad de Menurka por fallecimiento o lesión personal que se desprenda de la negligencia de este, ni por falsedad fraudulenta, falsedad respecto a un asunto fundamental ni ninguna otra responsabilidad que no pueda excluirse ni limitarse en virtud de la legislación aplicable.
12.8 Si su País de Residencia se encuentra en la UE, Menurka es responsable en virtud de las disposiciones reglamentarias por actuaciones dolosas y por negligencia grave cometida por nosotros, por nuestros representantes legales, directivos y demás agentes indirectos. Lo mismo será de aplicación respecto a la asunción de garantías o cualquier otra estricta responsabilidad o en caso de lesión culposa que afecte a la vida, a la integridad física o a la salud. Menurka es responsable de cualesquiera incumplimientos negligentes de obligaciones contractuales básicas que sean cometidos por nosotros, nuestros representantes legales, directivos y demás agentes indirectos. Las obligaciones contractuales básicas son aquellos cometidos de Menurka en cuyo cumplimiento correcto usted confía con regularidad y debe confiar de cara a la correcta ejecución del contrato, pero el importe estará limitado a la indemnización por daños y perjuicios previsibles y normales. Queda excluida toda responsabilidad adicional de Menurka.
13. Indemnización.
Usted acepta eximir, defender (según el criterio de Menurka), indemnizar y descargar de responsabilidad a Menurka, así como a sus responsables, directivos, empleados y agentes, contra y frente cualesquiera reclamaciones, responsabilidades, indemnizaciones por daños y perjuicios, pérdidas y gastos, incluido, sin limitación, los gastos razonables de asesoría jurídica y contable, que se desprendan de, o estén de algún modo relacionados con:
(I) el incumplimiento por su parte de las presentes Condiciones y Términos o de nuestras Políticas o Normas,
(II) el uso indebido por su parte de la Plataforma de Menurka o cualesquiera Servicios de Menurka,
(III) la interacción por su parte con cualquier Usuario, su estancia en un Alojamiento, su participación en una Experiencia, Evento y demás Servicios de Viaje, su participación en el Servicio de Pago en Grupo, incluido, sin limitación, cualesquiera lesiones, pérdidas o indemnizaciones por daños y perjuicios (ya sean sanciones sin finalidad resarcitoria, por daños directos, fortuitos, emergentes o de otro tipo) de cualquier índole que surjan en relación con, o como resultado de, dicha interacción, estancia, participación o disfrute,
(IV) el Cobro y Transferencia de Impuestos sobre el Alojamiento por parte de Menurka o
(V) la infracción por su parte de cualesquiera leyes, normativas o derechos d e terceros.
14. Legislación y jurisdicción aplicables.
14.1 MENURKA declina expresamente someterse voluntariamente a las Juntas Arbitrales de Consumo así como a cualesquiera otros procedimientos arbitrales no expresamente aceptados.
14.2 Las presentes Condiciones Generales y el uso de la Plataforma se regirán por la legislación española excepto para el caso de que la normativa aplicable designase otra distinta.
14.3 Los usuarios, con renuncia expresa a otro fuero, sin perjuicio de las disposiciones obligatorias de aplicación en el país de residencia del usuario, para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir o esté relacionada con el funcionamiento de esta Plataforma, con respecto a su validez, ejecución, cumplimiento o resolución parcial o total, se regirán por la Ley Española y los Juzgados y Tribunales de Ciutadella de Menorca, siempre y cuando la normativa aplicable lo permita. Constituye este contrato la expresión completa e íntegra del acuerdo entre Menurka y el usuario, y sustituye todos los anteriores pactos, compromisos, manifestaciones o acuerdo, tanto escritos como orales, que hayan existido con anterioridad entre ambas partes.
15. Miscelánea.
15.1 Con excepción de complementos que puedan estar formados por términos y condiciones adicionales, políticas, directrices o normas, las presentes Condiciones y Términos constituyen la totalidad del Contrato entre Menurka y usted en lo referente al objeto del mismo, y sustituyen a todos y cualesquiera contratos o pactos, orales o escritos, entre Menurka y usted en relación con el acceso y la utilización de la Plataforma de Menurka.
15.2 No existe ninguna relación de empresa conjunta, cooperación, de carácter laboral ni de agencia entre usted y Menurka como resultado del presente Contrato ni de la utilización por su parte de la Plataforma de Menurka.
15.3 Las presentes Condiciones y Términos no confieren ni tienen intención de conferir ningún derecho o recurso en favor de ninguna persona ajena a las partes.
15.4 Si alguna de las cláusulas, de estas Condiciones Generales, fuese declarada nula, anulable o inaplicable, por un Tribunal o Autoridad competente al efecto, se considerará, siempre que esto no contradiga lo establecido por la Legislación aplicable, que la validez, legalidad y aplicabilidad del resto de cláusulas, y de la parte de la declarada nula o ineficaz que resulte válida, se mantiene vigente. La cláusula que no surtiere efectos será sustituida por una nueva o se interpretará de un modo acorde a la legalidad vigente.
15.5 No constituirá renuncia alguna la imposibilidad de exigir o ejercer cualquier disposición de estas Condiciones y Términos o de los derechos conexos, por parte de Menurka, a menos que nosotros así lo reconozcamos o aceptemos por escrito. Con excepción de lo dispuesto expresamente en las presentes Condiciones y Términos, el ejercicio por cualquiera de las partes de alguno de sus recursos contemplados en las presentes Condiciones y Términos se hará sin perjuicio de sus demás recursos contemplados en las presentes Condiciones y Términos o previstos de otro modo por la ley.
15.6 La versión original de estas Condiciones Generales se encuentra redactada en idioma español y ha sido ésta la que se ha traducido a diferentes idiomas. En caso de disputa sobre el contenido o interpretación de estas Condiciones Generales, así como en el supuesto de conflictos, contradicciones o discrepancias entre la versión en español y el resto de versiones en diferentes idiomas, la primera prevalecerá siempre que esté permitido por la Ley aplicable. La versión en español se encuentra a disposición de los Usuarios que simplemente deberán solicitarla por correo electrónico a info@menurka.com o bien acceder a la versión en español de la Plataforma.
15.7 Usted no podrá ceder, transferir ni delegar el presente Contrato ni sus derechos y obligaciones en virtud del mismo sin el previo consentimiento por escrito de Menurka. Menurka podrá ceder, transferir o delegar el presente Contrato y cualesquiera derechos y obligaciones en virtud del mismo, a su exclusivo criterio, cursando aviso con 30 días de antelación. No se verá afectado su derecho a rescindir el presente Contrato en cualquier momento.
15.8 Salvo que se indique lo contrario, todos los avisos y comunicaciones destinadas a los Usuarios, necesarias o permitidas a tenor del presente Contrato, tendrán lugar por vía electrónica y serán entregadas por Menurka mediante correo electrónico, mediante notificación en la Plataforma de Menurka o por mensaje (incluido SMS y/o WhatsApp). Cualquier comunicación a MENURKA deberá realizarse por escrito, bien por correo convencional a la dirección indicada, o por correo electrónico a info@menurka.com
Para avisos cursados a Miembros que residan fuera de Alemania, la fecha de recepción se considerará la fecha en que Menurka transmita el aviso.
15.9 Si su País de Residencia se encuentra en la UE puede acceder aquí a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES Tenga en cuenta que Menurka no se compromete ni está obligada a utilizar una entidad de resolución de litigios alternativa para resolver disputas con los consumidores.
15.10 Si tiene alguna pregunta acerca de las presentes Condiciones y Términos, puede enviarnos un correo electrónico.
Móvil 628 521 682
Villa Cala Blanca
Villa Port d'Addaia
Villa | Menurka-Cala Blanca
Villa | Menurka-Port d'Addaia
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