Source: https://gascaribe.com/contrato-48229876-4/
Timestamp: 2020-03-31 15:12:55+00:00

Document:
Por ello, GASCARIBE S.A. E.S.P. pública en la página web de la empresa, el acto administrativo N° 240-19-201831 expedida el 26/09/2019, al señor (a) GLADYS RODADO CHAVEZ / VICTOR M. ROJAS M, el día de 21/10/2019, y por el término de cinco (5) días hábiles contados a partir 28/10/2019, y será desfijado el día 29/10/2019, a las 4:30 p.m., así:
En cumplimiento de lo establecido en el artículo 69 de la Ley 1437 de 2011(Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo) se notifica la comunicación y/o resolución No. 240-19-201831 expedida el 26/09/2019, de la que estamos anexando copia íntegra, a través de la cual se da respuesta a la petición presentada ante la empresa.
RESOLUCION No. 240-19-201831 de 26/09/2019
Por medio de la cual se resuelve un recurso de reposición y en subsidio de apelación presentado por el (la) señor (a) GLADYS RODADO CHAVEZ – VICTOR ROJAS, referente al servicio de Gas Natural del inmueble ubicado en la Calle 31 No. 26 – 5 PISO 2 APTO 3 de BARRANQUILLA, Contrato No.: 48229876.
El Jefe del Departamento de Atención al Usuario de GASES DEL CARIBE S. A. EMPRESA DE SERVICIOS PUBLICOS, en uso de sus atribuciones legales y reglamentarias y, considerando
PRIMERO: Que los señores GLADYS RODADO CHAVEZ y VICTOR M. ROJAS M., presentaron comunicación a través de nuestra página WEB, el día 22 de julio de 2019, radicada bajo el No. WEB 19-001091, a través de la cual manifestó desacuerdo con la facturación del mes de junio de 2019, dek servicio de gas natural del inmueble ubicado en la Calle 31 No. 26 – 5 Piso 2 Apartamento 3 de Barranquilla.
SEGUNDO: Que mediante comunicación No. 19-240-119223 del 12 de agosto de 2019, GASCARIBE S.A. E.S.P. dio respuesta al derecho de petición presentado por los señores GLADYS RODADO CHAVEZ y VICTOR M. ROJAS M., cuya notificación se realizó de conformidad con lo establecido en la normatividad vigente.
TERCERO: Que mediante escrito de fecha 06 de septiembre de 2019, radicado bajo No WEB 19-001419, los señores GLADYS RODADO CHAVEZ y VICTOR M. ROJAS M., presentaron ante GASCARIBE S.A. E.S.P., dentro del término legal previsto en el artículo 154 de la Ley 142 de 1994, recurso de reposición y en subsidio el de apelación para ante la SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS PÚBLICOS DOMICILIARIOS contra la comunicación No 19-240-119223 del 12 de agosto de 2019.
A continuación, nos permitimos detallar los conceptos facturados en la cuenta de cobro del mes de junio de 2019, objeto de su reclamación, así:
Tal como se indicó en la comunicación recurrida, a la fecha de expedición de la cuenta de cobro del mes de junio de 2019 (objeto de reclamo), el citado servicio presentaba un saldo diferido pendiente por facturar por valor de $908.785.oo, más los cargos propios del mes de junio de 2019 por valor de $66.424,oo; es decir que, el mencionado servicio presentaba un Saldo total adeudado por valor de $975.209,oo, y no por valor de $1.115.424,oo, como señalan erradamente los recurrentes.
Ahora bien, en cuanto al cobro doble de Cargo Fijo que indican los recurrentes, nos permitimos informarle que, el primero de ellos corresponde al Cargo Fijo correspondiente al mes de junio de 2019, y el segundo corresponde al cargo fijo refinanciado a través del acuerdo de pago celebrado el día 26 de octubre de 2017, que se encuentra detallado en el numeral 2 del cuadro anterior, y sobre cuyo acuerdo de pago nos pronunciaremos más adelante.
Es de anotar que el concepto de CARGO FIJO, cobrado mensualmente por GASCARIBE S.A. E.S.P., se realiza de conformidad con lo establecido en la Ley 142 de 1994 (Régimen de los Servicios Públicos Domiciliarios), ya que dicha norma autoriza a las empresas de Servicios Públicos realizar el cobro de la tarifa de cargo fijo. Con respecto a los elementos de las fórmulas tarifarias la mencionada Ley establece:
…90.2. Un Cargo Fijo, que refleje los costos económicos involucrados en garantizar la disponibilidad permanentemente del servicio para el usuario, independientemente del nivel de uso. Se considerarán como costos necesarios para garantizar la disponibilidad permanente del suministro aquellos denominados costos de administración, facturación, medición y los demás servicios permanentes que, de acuerdo a definiciones que realicen las respectivas comisiones de regulación, son necesarios para garantizar que el usuario pueda disponer del servicio sin solución de continuidad y con eficiencia”
Respecto a los dos conceptos de consumo, cobrado a través de la factura del mes de junio de 2019, nos permitimos informarle que, el primero de ellos corresponde al consumo correspondiente al mes de junio de 2019, y el segundo corresponde al consumo refinanciado a través del acuerdo de pago celebrado el día 26 de octubre de 2017, que se encuentra detallado en el numeral 2 del cuadro anterior, y sobre cuyo acuerdo de pago nos pronunciaremos más adelante.
En cuanto al CONSUMO cobrado en la facturación del mes de junio de 2019, le informamos que, este corresponde estrictamente a la diferencia de lectura registrada por el medidor No. K-2418563-13, tal como lo establece la Ley 142 de 1994 en su artículo 146[1], y como detallamos a continuación:
De acuerdo con lo anterior, determinamos que, el consumo del mes de junio de 2019 corresponde al uso que le está dando el usuario al servicio de gas natural. Por ello, GASCARIBE S.A. E.S.P., confirma los valores cobrados por concepto de consumo en dicha factura.
Referente al concepto de RECONEXION DESDE CENTRO DE MEDICION, nos permitimos informarle que, el concepto detallado en el numeral 1 del cuadro anterior, corresponde a la reconexión realizada el día 27 de octubre de 2017, y el detallado en el numeral 2, corresponde a la reconexión realizada el día 20 de junio de 2016 y que hace parte del acuerdo de pago realizado el día 26 de octubre de 2017.
Ahora, respecto del acuerdo de pago acuerdo de pago celebrado el día 26 de octubre de 2017, cuyos conceptos se encuentran detallados en el numeral 2, del cuadro anterior (IVA COBRO DUPLICADO, CARGO FIJO, CARGO POR CONEXIÓN, COBRO DUPLICADO FACTURA , CONSUMO, RECONEXION DESDE CM, REFI INT FIN EXCL S.PU DIS-COM, REFI INT FIN EXC S PUB CAR CON, REFI INT FINANC RED INTERNA, EXCL- CONST INST RED INTERNA, INTERES FINANC RED INTERNA EXC, INT FINANC EXC OTROS SERV) ; y el concepto de RECONEXION DESDE CENTRO DE MEDICION efectuada el día 27 de octubre de 2017, nos permitimos informarle que:
El día 23 de enero de 2018, el señor los señores VICTOR ROJAS Y GLADYS RODADO CHAVEZ, presentaron a través de la web, un derecho de petición, que versa sobre los mismos hechos (acuerdo de pago y reconexión desde centro de medición), del derecho de petición presentado por usted el día 22 de julio de 2019.
El mencionado derecho de petición fue respondido oportunamente mediante nuestra comunicación Nº 18-240-103199 del 14 de febrero de 2018, en la cual se le indicaron los recursos que procedían contra dicho acto, y de los cuales hicieron uso los señores VICTOR ROJAS Y GLADYS RODADO CHAVEZ, a través de escrito recibido en nuestra página WEB el día 22 de febrero de 2018
A través de la Resolución No. 240-18-200238 de 14 de marzo de 2018, la empresa, dio respuesta al mencionado escrito de Recurso de Reposición y en Subsidio de Apelación, confirmando la comunicación No. 18-240-103199 del 14 de febrero de 2018, y concediendo así, el recurso de apelación para ante la SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS PÚBLICOS DOMICILIARIOS.
La SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS PÚBLICOS DOMICILIARIOS, emitió fallo mediante la Resolución No. SSPD-20188200297175 del 10 de julio de 2018, a través de la cual declaró improcedente el recurso de apelación interpuesto contra la decisión administrativa Nº 18-240-103199 del 14 de febrero de 2018, por lo cual, GASCARIBE S.A. E.S.P., realizó nuevamente el cobro de dichos conceptos en la facturación del servicio. Anexamos al expediente copia de la actuación administrativa.
Al respecto, el Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo, en su Artículo 87 numeral 3 señala: “Firmeza de los actos administrativos. Los actos administrativos quedarán en firme. … Desde el día siguiente a la publicación, comunicación o notificación de la decisión sobre los recursos interpuestos…”.
Por lo anterior, GASCARIBE S.A. E.S.P., no tendrá en cuenta el escrito de recursos presentado por usted el día 06 de septiembre de 2019, respecto del acuerdo de pago acuerdo de pago celebrado el día 26 de octubre de 2017, cuyos conceptos se encuentran detallados en el numeral 2, del cuadro anterior (IVA COBRO DUPLICADO, CARGO FIJO, CARGO POR CONEXIÓN, COBRO DUPLICADO FACTURA , CONSUMO, RECONEXION DESDE CM, REFI INT FIN EXCL S.PU DIS-COM, REFI INT FIN EXC S PUB CAR CON, REFI INT FINANC RED INTERNA, EXCL- CONST INST RED INTERNA, INTERES FINANC RED INTERNA EXC, INT FINANC EXC OTROS SERV) ; y el concepto de RECONEXION DESDE CENTRO DE MEDICION efectuada el día 27 de octubre de 2017.
El día 14 de febrero de 2019, los señores VICTOR ROJAS Y GLADYS RODADO CHAVEZ, presentaron en nuestras oficinas de Atención a Usuarios un derecho de petición que versa sobre los mismos hechos (revisión periódica) del derecho de petición presentado por usted el día 22 de julio de 2019.
El mencionado derecho de petición fue respondido oportunamente mediante nuestra comunicación No. 19-240-105072 del 01 de marzo de 2019, en la cual, se le confirmó el concepto de revisión periódica y su respectiva financiación y se le indicaron los recursos que procedían contra dicho acto.
El día 26 de marzo de 2019, los señores VICTOR ROJAS Y GLADYS RODADO CHAVEZ, presentaron recurso de reposición en subsidio de apelación, contra la comunicación No. 19-240-105072 del 01 de marzo de 2019, el cual fue respondido oportunamente a través de la Resolución No. 240-19-200657 de 15 de abril de 2019, mediante la cual, GASCARIBE S.A. E.S.P., resolvió, confirmar la comunicación No. 19-240-105072 del 01 de marzo de 2019, y conceder recurso de apelación para ante la SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS PÚBLICOS, encontrándonos a la espera del fallo que emita dicha entidad. Anexamos al expediente copia de la actuación administrativa.
De acuerdo con todo lo anterior, le indicamos que el derecho de petición presentado el día 22 de julio de 2019, relativo a los conceptos de REVISION PERIODICA RES 059 y FINANCIACION GRAVADA BIENES Y SERV, fue resuelto a través de la comunicación No. 19-240-105072 del 01 de marzo de 2019, contra el cual cursa un recurso de apelación ante la SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS PÚBLICOS, por lo que GASCARIBE S.A. E.S.P., confirma lo expresado en nuestra comunicación No. 19-240-105072 del 01 de marzo de 2019.
Por lo anterior, GASCARIBE S.A. E.S.P., no tendrá en cuenta el escrito de recursos presentado por usted el día 06 de septiembre de 2019, respecto a los conceptos de REVISION PERIODICA RES 059 y FINANCIACION GRAVADA BIENES Y SERV
Ahora bien, en cuanto a la declaratoria del silencio administrativo positivo, consideramos importante señalarle que, de conformidad con lo establecido por la Ley 142 de 1994 en su artículo 158, para que se dé el acaecimiento del silencio administrativo positivo, es necesario que la Empresa de Servicios Públicos no responda dentro del término legal con el que dispone.
Ahora, es claro que si existió respuesta de fondo; no obstante, ésta fue negativa a la solicitud presentada por usted, lo cual no significa, que con ello haya vulnerado su derecho fundamental de petición.
Por todo lo anterior, queda claro entonces que, GASCARIBE S.A. E.S.P., en ningún momento ha incurrido en la omisión de contestar peticiones y/o Recursos, por consiguiente, no se configuró Silencio Administrativo Positivo.
PRIMERO: Confirmar la comunicación No. 19-240-119223 del 12 de agosto de 2019, mediante la cual GASCARIBE S.A. E.S.P. dio respuesta a la reclamación presentada el día 22 de julio de 2019, por los señores GLADYS RODADO CHAVEZ y VICTOR M. ROJAS M.
Dado en Barranquilla a los veintiséis (26) días del mes de septiembre de 2019.
115230687

References: artículo 69
 resolución 
 artículo 154
 artículo 146
 Resolución 
 Resolución 
 Artículo 87
 Resolución 
 artículo 158