Source: https://gascaribe.com/contrato-17114644/
Timestamp: 2020-04-08 15:20:00+00:00

Document:
Contrato: 17114644 | Gases del Caribe
Contrato: 17114644
Por ello, GASCARIBE S.A. E.S.P. pública en la página web de la empresa, el acto administrativo N° 240-19-200950 expedida el 23/05/2019, al señor (a) JOSEFA ANDRADE PASSO, el día de 18/06/2019, y por el término de cinco (5) días hábiles contados a partir 26/06/2019, y será desfijado el día 27/06/2019, a las 4:30 p.m., así:
Señor(a): JOSEFA ANDRADE PASSO
KR 10 CL 13 – 38
En cumplimiento de lo establecido en el artículo 69 de la Ley 1437 de 2011(Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo) se notifica la comunicación y/o resolución No. 240-19-200950 expedida el 23/05/2019, de la que estamos anexando copia íntegra, a través de la cual se da respuesta a la petición presentada ante la empresa.
RESOLUCION No. 240-19-200950 de 23/05/2019
Por medio de la cual se resuelve un recurso de reposición y en subsidio de apelación presentado por el (la) señor (a) JOSEFA ANDRADE PASSO, referente al servicio de Gas Natural del inmueble ubicado en la CARRERA 10 No. 13 – 38 de FUNDACION, Contrato No.: 17114644.
PRIMERO: Que la señora JOSEFA ANDRADE PASSO presentó comunicación en nuestras oficinas de atención al usuario, el día 18 de marzo de 2019, radicada bajo No. FD-19-000270, manifestando inconformidad por los valores facturados en la cuenta de cobro de febrero de 2019, en el servicio de gas natural del inmueble ubicado en la Carrera 10 No. 13 – 38 de Fundación.
SEGUNDO: Que mediante comunicación No. 19-240-107879 del 03 de abril de 2019, GASCARIBE S.A. E.S.P. dio respuesta al derecho de petición presentado por la señora JOSEFA ANDRADE PASSO, cuya notificación se realizó conforme con las normas pertinentes.
TERCERO: Que mediante escrito de fecha 03 de mayo de 2019, radicado bajo No. FD-19-000409, la señora JOSEFA ANDRADE PASSO presentó ante GASCARIBE S.A. E.S.P., dentro del término legal previsto en el artículo 154 de la Ley 142 de 1994, recurso de reposición y en subsidio el de apelación para ante la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios contra la comunicación No. 19-240-107879 del 03 de abril de 2019.
Sea lo primero indicar que, en la factura del mes de febrero de 2019 se vio reflejado el cobro de los siguientes conceptos:
No obstante lo anterior, en la comunicación recurrida GASCARIBE S.A. E.S.P., concedió los recursos de reposición y en subsidio de apelación ante la Superintendencia de Servicios Públicos, solamente en el aspecto relativo los valores facturados por concepto de consumo, subsidio, IVA e interés de mora cobrados en el mes de febrero de 2019, por lo que, en la presente resolución La Empresa solo se pronunciará al respecto.
Así las cosas, en cuanto a los valores facturados por concepto de consumo en la factura del mes de febrero de 2019, reiteramos que, para la empresa es necesario hacer referencia a la factura del mes de marzo de 2019.
Por lo anterior le indicamos que, al momento de elaborar la factura del mes febrero de 2019, no fue posible realizar la toma de lectura del medidor por causas ajenas a la empresa (no es visible la lectura) por lo que GASCARIBE S.A. E.S.P., cobró en la factura de dicho mes, el consumo promedio que registraba el servicio, que era de 325 metros cúbicos respectivamente.
Posteriormente, con ocasión a una visita realizada el día 19 de febrero de 2019, se constató que el medidor No.H-7953362-S presentaba una lectura de 8090 metros cúbicos. Teniendo en cuenta lo anterior, nuestro sistema comercial realizó una proyección de la lectura hasta la fecha de 17 de febrero de 2019, arrojando una lectura de 8064 metros cúbicos para el mes de febrero de 2019. De esta lectura, fue restada la última lectura tomada al medidor, la cual fue de 7689 metros cúbicos (factura de enero de 2019), arrojando una diferencia de 375 metros cúbicos, los cuales, al aplicar el factor de corrección correspondiente para el mes de febrero de 2019, arroja un consumo corregido de 376 metros cúbicos; es decir, que al mes de febrero de 2019 le corresponde un consumo de 376 metros cúbicos.
Teniendo en cuenta que, en la factura correspondientes al mes de febrero de 2019 GASCARIBE S.A. E.S.P., había cobrado el consumo promedio registrado para dicho periodo (325 metros cúbicos), la empresa realizó un ajuste sobre el estado de cuenta del mes que nos ocupa, es decir, el febrero de 2019, cargando los 51 metros cúbicos de consumo pendientes por facturar, por valor $83.283.oo, que faltaban por cobrar en el citado mes para completar los 376 metros cúbicos correspondientes.
Respecto a sus apreciaciones relativas al duplicado de factura solicitado, reiteramos que, teniendo en cuenta que el 18 de marzo de 2019, el usuario adquirió un duplicado de la factura de febrero de 2019, luego de haber realizado un pago parcial de la factura en estudio por valor de $153.167.oo, dicho duplicado se emitió por el valor de $733.869.oo, al que hace referencia en su escrito, y en el cual se vieron reflejados los siguientes conceptos:
Saldo anterior $ 31.270.oo
CONSUMO $ 536.507.oo
RECONEXION DESDE ACOMETIDA $ 7.366.oo
REVISION PERIDICA RES 059 $ 2.515.oo
INT FINANC EXC OTROS SERV $ 139.oo
SUBSIDIO -$ 18.213.oo
IVA $ 432.oo
INTERES DE MORA $ 300.oo
Subtotal servicio gas natural $ 560.316.oo
Saldo anterior $ 121.897.oo
SEGURO DEUDORES BRILLA $ 1.075.oo
CREDITO BRILLA $ 119.476.oo
INTERES DE MORA $ 989.oo
Subtotal servicio crédito brilla $ 243.437.oo
Así las cosas, teniendo en cuenta que la factura del mes de febrero de 2019 fue emitida inicialmente por un valor total de $ 803.753.oo, y que el día 18 de marzo de 2019 fue realizado un pago parcial por valor de $ 153.167.oo, quedó pendiente por cancelar la suma de $ 650.586.oo. Sin embargo, debido a que al momento de solicitar el duplicado antes mencionado, ya había sido cargado al sistema el ajuste de consumo del mes de febrero de 2019, en el duplicado en comento se vio reflejado un saldo pendiente para el mes de febrero por valor de $ 733.869.oo, tal como detallamos a continuación:
Valor total factura de Feb-2019 – Pago parcial 18 de marzo de 2019 + Ajuste de consumo del mes de Feb-2019 = Saldo reflejado en duplicado
$803.753.oo $153.167.oo $83.283.oo $733.869.oo
En cuanto al subsidio, reiteramos que, la Ley 142 de 1994 establece lo siguiente: “Artículo 3º. SUBSIDIOS. De conformidad con lo establecido en el numeral 99.6 de la Ley 142 de 1994, se utilizarán los siguientes porcentajes para el cálculo de los subsidios, de acuerdo con la metodología descrita en la Resolución CREG-186 de 2010:
Así las cosas, teniendo en cuenta que el inmueble identificado con contrato No. 17114644, se encuentra categorizado bajo estrato 2, mensualmente GASCARIBE S.A. E.S.P., aplica un subsidio sobre el consumo equivalente al 50%.
Respecto a los valores facturados por concepto de IVA, reiteramos que, este es un impuesto de carácter nacional y grava la prestación de servicios y la venta e importación de bienes en el territorio nacional. La tarifa del IVA varía según la clase de bienes o servicios, siendo en general del 19%; ciertos bienes tienen tarifas diferenciales y otros se encuentran excluidos del impuesto.
En cuanto a los valores facturados por concepto de intereses de mora, reiteramos que dicho concepto es cobrado de acuerdo con lo establecido en el capítulo VI, artículo 39, del contrato de condiciones uniformes, el cual señala lo siguiente: INTERÉS MORATORIO: LA EMPRESA cobrará intereses de mora por el no pago oportuno de las facturas, los cuales serán liquidados a la tasa máxima legal permitida, sin perjuicio de que se pueda ordenar la suspensión del servicio.
Por todo lo anterior, GASCARIBE S.A. E.S.P., confirma los valores facturados por concepto de consumo, subsidio, IVA e interés de mora cobrados en el mes de febrero de 2019. Así las cosas, no es posible para la empresa acceder a sus pretensiones.
PRIMERO: Confirmar la comunicación No. 19-240-107879 del 03 de abril de 2019, mediante la cual GASCARIBE S.A. E.S.P. dio respuesta a la reclamación presentadas el día 18 de marzo de 2019, por el (la) señor (a) JOSEFA ANDRADE PASSO.
SEGUNDO: Conceder recurso de apelación para ante la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios y enviar a ésta, para efectos de la resolución del recurso de apelación solicitado, todos los documentos relativos al reclamo presentado por el (la) señor (a) JOSEFA ANDRADE PASSO.
Dado en Barranquilla a los Veintitrés (23) días del mes de Mayo de 2019.
104172820
Notificaciones y Edictos Contrato: 17114644

References: artículo 69
 resolución 
 artículo 154
 resolución 
 Resolución 
 artículo 39
 resolución