Source: http://itrazo.com/nosotros/condiciones-particulares.html
Timestamp: 2018-01-23 09:41:29+00:00

Document:
N.06.01
I. Representando la realidad
0. Las aplicaciones y sus configuraciones
1. Qué me han pedido
2. En la red hay mucha geografía
3. Situando las cosas en su sitio
4. La base es la cartografía
5. El apoyo de la geomática
6. Lo internacional no está separado
II. Proyectando cambios
1. Aprovechando lo hecho
2. Haciendo espacio a lo nuevo
3. Alargando los caminos
4. Reforzando lo gastado
5. Ferrocarriles rápidos
6. Túneles profundos
7. Enlazando lo imposible
8. Transportando en canal
9. Urbanizando verde
10. Espacios cerrados abiertos al exterior
12. Cómo queda
13. Cuánto cambia
III. Plasmando los cambios
1. Dónde queda el espacio nuevo
2. Adaptando las carreteras
3. La vía y sus cosas
4. El encuentro bajo tierra
5. Conduciendo
6. Urbanizando
7. Edificando
8. Industrializando
IV. Midiendo el avance
1. Cómo vamos
2. Mejorando
V. Presentando lo hecho y lo que está por hacer
1. Memoria de lo bien hecho
2. En 3D se ve mejor
3. Que buenos somos
Galería de imágenes / Concurso foto del mes
Precios/Tienda
Servicios itrazo
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Condiciones particulares de acceso y utilización de contenidos y servicios del Portal
Vigentes a 25/04/2014
Las presentes condiciones particulares de acceso y utilización de contenidos y servicios sujetos a suscripción, serán aplicables junto con los Términos legales generales de uso y utilización del Portal, a todos aquellos Usuarios que suscriban los servicios formativos ofertados por Atlas Forma, S.L. a través del Portal www.itrazo.com.
Atlas Forma, S.L., con N.I.F. núm. B-84215375, y domiciliada en C/Almenara, 3125, 28294 Robledo de Chavela, Madrid, es una empresa de formación técnica que ofrece servicios de formación y soporte técnico especializado, desarrollando su actividad a través del Portal www.itrazo.com.
El cliente (en adelante “CLIENTE”) es el Usuario (en adelante “USUARIO/S”) del Portal, mayor de edad, que con la contratación de alguna de las suscripciones ofertadas por Atlas Forma, S.L. (en adelante “ATLASFORMA”) en el Portal, accede a sus contenidos formativos y servicios varios, en la forma especificada en estas condiciones particulares, obligándose a respetar y cumplir en todo momento, tanto estas condiciones particulares como los Términos legales de uso y utilización del Portal, así como las Leyes aplicables y los derechos de terceros.
El USUARIO es aquel que accede y utiliza el Portal www.itrazo.com, pudiendo ser también suscriptor de los servicios gratuitos ofertados por ATLASFORMA, en cuyo caso le serán igualmente aplicables estas condiciones particulares, obligándose a respetarlas y cumplirlas en todo momento. A ambos se podrá aludir indistintamente en estas condiciones particulares como USUARIO y/o CLIENTE.
Los servicios prestados por ATLASFORMA en su Portal www.itrazo.com, consisten en formación, soporte técnico y otros servicios online de utilidad para los USUARIOS que contraten alguna de sus modalidades de suscripción. Dichos servicios son:
Comunidad del conocimiento.- Comunidad virtual de aprendizaje donde compartir el conocimiento.
Itinerario del conocimiento.- Contenidos formativos expuestos en un entorno multimedia.
Noticias. Suscripciones. Eventos.- Comunicación de lo acontecido y lo que acontecerá relativo a la temática de la comunidad –proyectos constructivos-.
Glosario de Términos.- Diccionario y definiciones técnicas, creado por todos.
Recursos.- Área de descarga de plantillas, preconfiguraciones, ejemplos, etc.
Videoconferencia participativa /Grabaciones videoconferencias.- Acceso en tiempo real interactuando o visualización en diferido de salas virtuales, donde se expondrán temas relativos a la comunidad.
c) Modalidades de suscripción
En el Portal se ofertan cuatro modalidades de suscripción:
● Gratuito.- Da acceso a la Comunidad del conocimiento, Itinerario del conocimiento limitado a conocimientos básicos, a las Noticias, suscripciones y eventos.
● Básico.- Da acceso además de al contenido incluido en la modalidad Gratuito, al Glosario de Términos, Recursos, Grabaciones de videoconferencias, Videoconferencia participativa y soporte por email.
● PRO.- Da acceso además de al contenido incluido en la modalidad Básico, al Soporte por Chat.
● BUS N-SS.- Da acceso además de al contenido incluido en la modalidad PRO, a Soporte por Teléfono, Videoconferencia personal, Control remoto, y a la posibilidad de obtener Bonos descuento por colaboración.
d) Precio de cada suscripción y forma de pago
Los precios generales para las distintas modalidades de suscripción son las siguientes:
● Gratuito, su coste es gratuito.
● Básico, su coste es de 8 €, con una duración de 1 día.
● PRO, su coste es de 27 €, con una duración de 7 días.
● BUS N-SS, su coste es de 64 €, con una duración de 30 días.
Los precios que rigen estas condiciones particulares pueden ser consultados en www.itrazo.com/tienda/únete.html, y serán válidos salvo modificación, en cuyo caso, se avisará con antelación suficiente.
El pago de los servicios objeto de suscripción se deberá realizar por adelantado, y ATLASFORMA aceptará los siguientes medios electrónicos de pago:
● TPV virtual
El período de duración de cada suscripción difiere en función del tipo de suscripción, por lo que el USUARIO deberá renovar la suscripción contratada una vez finalizado su específico período de vigencia. No obstante, la suscripción BUS N-SS, al ser mensual, se renovará automáticamente a la expiración de los 30 días contratados, salvo manifestación en contrario del CLIENTE en el momento de la contratación. Únicamente se dará acceso a los contenidos de la suscripción contratada una vez que se haya recibido el pago.
ATLASFORMA, se reserva el derecho a revisar y modificar la cuantía de los precios estipulados en el Portal y recogidos en estas condiciones particulares. Si eso sucediera, ATLASFORMA lo pondrá en conocimiento del USUARIO antes de que éste se vea afectado por la variación en la siguiente factura.
Todos los precios que aparecen en el Portal de ATLASFORMA, mencionados en estas condiciones particulares, están sujetos a los impuestos correspondientes.
ATLASFORMA, emitirá la factura correspondiente por la suscripción contratada detallando todos los conceptos que comportan dicha factura y la pondrá a disposición del CLIENTE.
Si el USUARIO no está conforme con el servicio contratado, dispondrá de un plazo de 7 días hábiles a partir de la fecha de contratación para desistir de su suscripción sin incurrir en penalización ni gasto alguno, si el USUARIO decidiera desistir de su suscripción, siempre y cuando respete este plazo ATLASFORMA reintegrará al CLIENTE la cantidad abonada para la suscripción del servicio elegido. Por las propias características de las suscripciones Gratuito, Básico y PRO, el plazo de desistimiento a que hace alusión esta cláusula sólo será aplicable a la suscripción BUS N-SS. En el caso de la suscripción PRO, el plazo de desistimiento será de 48 horas.
Estos plazos de desistimiento no se aplicarán a las sucesivas renovaciones de las modalidades de suscripción elegidas por el CLIENTE. En el caso de que el CLIENTE decida no seguir con la suscripción contratada, deberá comunicarlo a ATLASFORMA, con un plazo de antelación de 10 días naturales a la fecha de expiración de su suscripción BUS N-SS. La decisión anticipada y voluntaria del CLIENTE de no continuar con la suscripción contratada no dará derecho a reembolso de cantidad alguna por parte de ATLASFORMA.
En caso de devoluciones de cargo o pagos no recibidos en su integridad, ATLASFORMA estará facultada para aplicar un coste adicional de un 5% del importe total del servicio suscrito por cada devolución de cargo o demora en el pago total atribuible al CLIENTE. En caso de persistir los problemas de cobro, ATLASFORMA, sin previo aviso, se reserva el derecho a suspender el inicio de la prestación del servicio hasta la resolución de dichos problemas. Si después del previo aviso y de la suspensión de la suscripción, el CLIENTE no efectuase el pago pendiente, causará baja definitiva de la suscripción contratada y sin derecho a reclamación alguna, por incumplimiento del contrato por su parte. Esto impedirá al CLIENTE la contratación de nuevas suscripciones con ATLASFORMA, la cancelación de su cuenta y nombre de USUARIO, así como el borrado de cuanta información y /o enlaces haya podido enlazar al Portal de ATLASFORMA sin perjuicio del derecho de reclamación de ATLASFORMA al CLIENTE, por los perjuicios ocasionados.
e) Contribuciones de los USUARIOS y Bonos descuento
El USUARIO podrá participar activamente compartiendo contenidos de carácter formativo o de interés para la Comunidad de USUARIOS del Portal, participando en promociones o en los concursos que se oferten a través del acceso del Portal [Tengo una idea..].
El USUARIO acepta expresamente que no se tendrán en cuenta las aportaciones que no reúnan los parámetros de calidad establecidos por ATLASFORMA, los que atenten contra derechos fundamentales, falten a la cortesía en la red, atenten contra los principios de legalidad, honradez, responsabilidad, protección de menores, sean ofensivos o puedan generar opiniones negativas en nuestros USUARIOS o terceros y en general cualquier contenido que ATLASFORMA considere como no apropiado.
● Bonos descuento:
El USUARIO podrá compartir sus obras originales, inéditas (documentos, textos, fotografías, planos, etc…) de las que sea titular y que no haya cedido para su publicación, ni publicado, ni cedido de cualquier otro modo, así como vínculos de interés, o cualquier otro material de interés formativo, en cualquier soporte.
ATLASFORMA analizará la calidad e interés de las aportaciones de los USUARIOS, procurando que éstos obtengan siempre la máxima recompensa a su esfuerzo, siempre bajo los criterios de calidad y utilidad para la Comunidad de ATLASFORMA y salvaguardando las posibilidades económicas de ATLASFORMA en cada momento, y comunicará su decisión al USUARIO sobre el uso de las mismas dentro de la Plataforma.
El envío a ATLASFORMA de las aportaciones originales e inéditas de los USUARIOS conlleva la autorización expresa para la reproducción, distribución, comunicación pública y transformación de dichas aportaciones de los USUARIOS por ATLASFORMA, de conformidad con lo previsto en el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual.
Por cada contribución que ATLASFORMA considere de suficiente calidad e interés para la Comunidad como para ser utilizada en el Portal, el USUARIO que haya suscrito la modalidad BUS N-SS podrá obtener como recompensa un Bono descuento.
Los Bono descuento podrán consistir en la obtención de una suscripción gratuita a BUS N-SS o bien en la obtención de una rebaja sobre la suscripción BUS N-SS, y que se aplicará sobre la siguiente suscripción que contraten de la misma modalidad.
● Bonos padrino:
Los USUARIOS que acrediten estar en una situación de desempleo, o carecer de recursos económicos para sufragar los precios de las modalidades de suscripción ofertadas por ATLASFORMA, podrán beneficiarse de la modalidad de Bono descuento: “Bonos Padrino”.
Los USUARIOS BUS N-SS podrán apadrinar (USUARIO padrino) a un USUARIO que desee un Bono Padrino (USUARIO apadrinado), regalándoles un paquete Básico para el USUARIO apadrinado, durante el tiempo que el USUARIO padrino desee, siendo necesaria su renovación mensual, y sin coste alguno para el USUARIO padrino.
Para ello, los USUARIOS, previa justificación de su situación económica a ATLASFORMA, en la forma que se detalla a continuación, podrán exponer en la Comunidad del conocimiento por qué quieren pertenecer a la Comunidad, y qué podrían aportar al conjunto de los USUARIOS de la Comunidad.
El USUARIO que desee apadrinar a otro USUARIO lo comunicará mediante el formulario [Tengo una idea..] a ATLASFORMA.
Para justificar previamente, la situación de desempleo o la carencia de recursos económicos, el USUARIO que desee optar a un Bono padrino y ser apadrinado por otro USUARIO deberá enviar un correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla., con la justificación documental de su situación económica o de desempleo, y será ATLASFORMA quién tras la valoración de los datos y circunstancias alegadas por el USUARIO, autorizará o, en su caso denegará, la exposición en la Comunidad del conocimiento del mensaje del USUARIO que solicite ser apadrinado. Todos los datos enviados por el USUARIO a ATLASFORMA, a estos efectos, serán tratados de conformidad con la política de privacidad de ATLASFORMA, y en estricto cumplimiento con la legalidad vigente en materia de protección de datos de carácter personal.
● Bonos por traer un amigo:
Los USUARIOS que consigan que un amigo se registre en el Portal y en el apartado “Quién me ha invitado” de la inscripción ponga el email del USUARIO que le ha invitado y que ATLASFORMA tiene registrado, podrán beneficiarse de la modalidad de Bono descuento: “Bonos por traer un amigo”:
○ Bono de 10 € si el amigo se da de alta como BUS N-SS.
○ Bono de 5 € si el amigo se da de alta como PRO.
○ Bono de 3 € si el amigo se da de alta como Básico.
○ Bono de 1 € si el amigo se da de alta como Gratuito.
Los Bono descuento se podrá canjear en suscripciones BUS N-SS y como máximo se podrá acumular cada mes, un mes de suscripción.
● Bonos por concursos:
Periódicamente ATLASFORMA, puede convocar concursos fotográficos que darán lugar a la obtención por los premiados, de Bonos descuento en la modalidad de suscripción BUS N-SS. La valoración se atribuirá en función de las votaciones de los demás USUARIOS obtenidas por el participante en el concurso, y en caso de empate decidirá con voto de calidad ATLASFORMA:
○ Por obtener la máxima valoración, el USUARIO obtendrá un Bono de un mes de la suscripción BUS N-SS.
○ Por obtener el segundo puesto en la valoración, el USUARIO obtendrá un bono de 50% de descuento en una suscripción de BUS N-SS.
○ Por obtener el tercer puesto en la valoración, el USUARIO obtendrá un bono de 25% de descuento en una suscripción de BUS N-SS.
Y si el USUARIO participante en el concurso no obtiene un puesto entre los tres mejor valorados, pero ATLASFORMA, considera de utilidad e interés su obra fotográfica, también le podrá bonificar con un Bono descuento.
Los Bonos descuento en todas sus modalidades, que obtengan los USUARIOS conforme a lo previsto en esta cláusula, no son trasferibles a otros USUARIOS y en el caso de no ser canjeados en el plazo de 2 meses desde su obtención en cualquier modalidad, caducarán y no tendrán desembolso o compensación alguna por parte de ATLASFORMA.
Las aportaciones que, de toda índole, realicen los USUARIOS quedarán sujetas al cumplimiento de las obligaciones y al respeto de los derechos de terceros, recogidos en la normativa española vigente. El USUARIO responderá de la veracidad de sus declaraciones sobre la titularidad de las obras, vínculos de interés, o cualquier otro material enviado a ATLASFORMA, respondiendo de los daños y perjuicios causados por la falsedad o incorrección en sus declaraciones.
ATLASFORMA se reserva la potestad de retirar, sin previo aviso, aquellas aportaciones o contenidos que considere ilícitos, o no apropiados a las características y finalidades de www.itrazo.com.
f) Reglas de participación de los USUARIOS en la “Comunidad del conocimiento”
La Comunidad del conocimiento es una red social propia del Portal en la que los USUARIOS pueden interactuar entre ellos y con los moderadores de ATLASFORMA, a la que se accede por la suscripción de cualquier modalidad de las ofertadas en el Portal, y cuya duración de acceso dependerá de la propia duración de la suscripción del USUARIO.
Toda relación con los demás en sociedad debe estar regida por unas reglas de comportamiento que garantice la armonía, educación, el respeto por la libertad de expresión y los derechos de los otros. Por ello los moderadores de ATLASFORMA están habilitados para decidir si un comentario o contenido enviado por los USUARIOS debe ser eliminado por incumplir alguna de las siguientes reglas de conducta:
1) Todos los comentarios publicados en la Comunidad expresan las opiniones de sus autores por lo que son ellos los únicos responsables de sus contenidos.
2) Los USUARIOS observarán con esmero las normas ortográficas y gramaticales en sus comentarios. Queda prohibida la escritura en formato SMS.
3) Los USUARIOS harán un uso correcto de las mayúsculas, quedando expresamente prohibido escribir sus comentarios en letras mayúsculas.
4) Los USUARIOS harán un uso correcto de las normas de puntuación en sus comentarios, evitando los excesos en la utilización de símbolos.
5) Los USUARIOS se abstendrán de realizar comentarios que contengan insultos, amenazas, injurias, calumnias, vejaciones o expresiones que puedan resultar molestas hacía alguno de los demás USUARIOS o moderadores del Portal, cualquier persona o institución.
6) De modo ilustrativo y no limitativo, los USUARIOS se abstendrán de realizar comentarios, publicaciones o transmitir cualquier contenido que resulte violento, sexista, racista, discriminatorio, obsceno, pornográfico, abusivo, ilegal, xenófobo, o que incite a la comisión de delitos, con independencia de contra quién vaya dirigido a o a quién afecte.
7) Queda prohibido hacer publicidad, ofrecer o distribuir productos, recoger y/o utilizar datos personales de otros USUARIOS sin su consentimiento expreso o contraviniendo lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
8) Quedan prohibidos los mensajes spam, mail bombing, phishing, escrow fraud, difusión de virus (troyanos, gusanos, etc.), o cualquier otro tipo de actividad realizada con ánimo saboteador, fraudulento o delictivo.
9) Los USUARIOS se abstendrán de realizar comentarios vacíos de contenido, repetitivos o con intencionalidad de generar conflictos.
10) Todos los USUARIOS aceptan y declaran conocer las presentes normas de conducta, con el acceso a la Comunidad.
Los moderadores de la Comunidad del conocimiento, velarán por el cumplimiento de estas reglas de conducta, pudiendo eliminar cualquier comentario o material que consideren que incumple las mismas sin previo aviso. No obstante, se parte de la imposibilidad material de revisar todos y cada uno de los comentarios publicados por los USUARIOS, por lo que el USUARIO acepta y tiene en cuenta esta realidad pudiendo denunciar a los moderadores los comentarios que considere que incumplen dichas normas.
g) Videoconferencia personal y Servicio de control remoto
A través de los sistemas de Videoconferencia personal y Control remoto de ATLASFORMA, el CLIENTE tiene la posibilidad de recibir soporte online y en tiempo real de los técnicos de ATLASFORMA sobre la resolución de alguna incidencia relativa a la temática del Portal.
Estos servicios se ofrecen solo a CLIENTES que utilicen un sistema operativo que nos permita el uso de una aplicación de Videoconferencia personal o Control remoto. Así mismo, será necesario cumplir los requisitos mínimos del sistema que precisen las aplicaciones de Videoconferencia o de Control remoto.
Para la prestación de estos servicios, ATLASFORMA podrá pedirle al CLIENTE que instale un software específico de videoconferencia o de acceso remoto en su ordenador personal. Este software estará disponible para su descarga en el enlace que ATLASFORMA facilitará al CLIENTE previa solicitud al efecto por medio del formulario [Tengo una idea..].
En el caso del servicio de control remoto, el software le pedirá permiso al CLIENTE para que el servicio técnico de ATLASFORMA tenga acceso remoto a su ordenador personal. A través de la solicitud o ejecución de la herramienta de soporte remoto, el CLIENTE acepta permitir a ATLASFORMA utilizar cualquier método que sea necesario para poderle proporcionar la solución que crea más oportuna a su incidencia, incluido el acceso remoto.
El CLIENTE reconoce y acepta que ATLASFORMA pueda necesitar acceder y utilizar la información recibida y recabada de su equipo durante la prestación del servicio de Control remoto, y otorga a ATLASFORMA autorización para hacerlo.
El CLIENTE declara y se compromete a que los datos a los que tenga acceso ATLASFORMA a través de este sistema son de su titularidad, veraces, correctos y completos.
El CLIENTE entiende y acepta que si utiliza el acceso remoto en su ordenador personal, no habrá software residual de la sesión remota; sin embargo, puede existir un informe generado por la aplicación remota.
El CLIENTE será el único responsable de instalar las aplicaciones en su equipo que permitan el servicio de Videoconferencia personal y Control remoto, y de configurarlo correctamente para que ATLASFORMA pueda prestar estos servicios. En el caso de que las conexiones resulten fallidas, por una incorrecta instalación o configuración del software necesario en cada caso, el CLIENTE acepta que el servicio de Videoconferencia o de Control remoto no se podrá prestar, dándose por cancelado hasta que se configuren correctamente las aplicaciones necesarias en cada caso.
Algunos ordenadores personales pueden no ser capaces de recibir los Servicios, incluso si las pruebas iniciales mostraron que la conexión era óptima o su entorno informático personal era el adecuado. Para recibir los servicios descritos arriba, se recomienda una conexión a Internet de alta velocidad.
El CLIENTE reconoce y acepta que la totalidad del riesgo resultante del uso o rendimiento del software de Videoconferencia o de Control remoto corre por su cuenta, así mismo reconoce y acepta que ATLASFORMA, no puede garantizar que el CLIENTE podrá comunicarse siempre con los técnicos de ATLASFORMA, ni impedir que haya interrupciones, demoras, ni ningún otro tipo de posibles fallos o dilaciones experimentadas durante las comunicaciones a través de los servicios de Videoconferencia o Control remoto y motivadas por el anormal funcionamiento de los software instalados. En estos casos, el CLIENTE será el responsable de buscar los medios que solucionen el problema técnico, aun cuando ATLASFORMA se compromete a ayudar al CLIENTE en la medida de lo razonablemente posible y según sus conocimientos técnicos para llegar a una posible solución.
En el curso de la prestación de los Servicios de Videoconferencia o Control remoto, ATLASFORMA puede determinar que el tema está fuera del alcance de estos servicios de Soporte, comprometiéndose a realizar los esfuerzos razonables para indicar al CLIENTE un recurso de solución de la incidencia alternativo adecuado, sin embargo, ATLASFORMA no será responsable de transferir directamente al CLIENTE a ese recurso alternativo. ATLASFORMA se reserva el derecho de denegar, suspender o cancelar cualquiera de los Servicios regulados en esta cláusula, a su entera discreción.
ATLASFORMA no tendrá ninguna responsabilidad por la pérdida o imposibilidad de recuperación de los datos, programas, aplicaciones, o pérdida de uso de los sistemas o redes derivados de la instalación y utilización por el CLIENTE de los software de Videoconferencia y Control remoto.
El software de Videoconferencia o Control remoto que solicite el CLIENTE para el acceso a estos servicios se facilitará en su estado actual y sin garantías de ningún tipo. ATLASFORMA no ofrece de manera explícita, implícita ni jurada, garantías, afirmaciones ni declaraciones de ningún tipo con respecto al software de Videoconferencia o Control remoto, lo cual incluye, entre otros aspectos, garantías relativas a la calidad, rendimiento, ausencia de infracciones, comercialización o aptitud para el uso o propósitos particulares. Asimismo, ATLASFORMA no declara ni garantiza que el software Videoconferencia o Control remoto estará siempre disponible, accesible y completo ni que será seguro o preciso. Tampoco declara ni garantiza que no sufrirá interrupciones o demoras, como tampoco que estará libre de errores o que funcionará sin pérdida de paquetes. ATLASFORMA tampoco garantiza conexiones ni transmisiones desde o hacia Internet.
h) Departamento de Soporte al CLIENTE
Los programas y contenidos online ofertados por ATLASFORMA a través del Portal estarán disponibles a través del servidor contratado al efecto por ATLASFORMA ofreciendo la posibilidad de visualizar vía online desde cualquier ordenador y en cualquier momento todos los servicios, informaciones, Comunidad del conocimiento, etc., ofertados a través del Portal.
ATLASFORMA ofrece al CLIENTE y según la suscripción contratada un servicio de Soporte que dará respuesta a sus dudas, quejas, comentarios, reclamaciones, o cualquier otra comunicación que desee hacer llegar el USUARIO o CLIENTE con motivo de la utilización y acceso a los servicios del Portal sujetos a suscripción.
El Departamento de Soporte al CLIENTE estará disponible de 9:00 de la mañana a 18:00 de la tarde hora local de Madrid, España, todos los días laborables según el calendario laboral de la construcción de Madrid, España, con un límite de 1 hora/día, y 20 horas/mes.
El CLIENTE podrá ponerse en contacto con el Departamento de soporte a través del email, chat, teléfono, videoconferencia personal o control remoto, dependiendo de la suscripción que haya contratado, solicitándolo a través del formulario [Tengo una idea..] y teniendo en cuenta siempre y aceptando que el tiempo de respuesta dependerá de las disponibilidades del Departamento de Soporte.
i) Entrada en vigor, duración y prórroga
Estas condiciones particulares serán de aplicación desde el momento en que se realice el pago de la suscripción elegida por el CLIENTE solicitando y cumplimentando el formulario de contratación.
Asimismo, se aplicarán a las suscripciones gratuitas, y en todas aquellas utilizaciones del Portal que excedan del mero acceso de los USUARIOS, y no encuentren regulación en los Términos legales del Portal, y siempre en la medida en que se adecuen al uso y utilización de que se trate en cada caso.
Cada suscripción tendrá la duración que esté prevista para su tipo y modalidad, a partir de la solicitud y formalización de la misma. La suscripción BUS N-SS se renovará automáticamente a los 30 días de su contratación, salvo que el CLIENTE manifieste a ATLASFORMA, con 10 días naturales de antelación como mínimo a la expiración de los 30 días de vigencia, su voluntad de no renovar la suscripción.
La baja voluntaria de una suscripción, producida con anterioridad al vencimiento del periodo específico de la misma, ya satisfecha por el CLIENTE, no supone la devolución de la parte proporcional no consumida.
j) Obligaciones y responsabilidades de ATLASFORMA
ATLASFORMA, actuará con la diligencia debida en el desarrollo de sus actividades comerciales, lealmente y de buena fe en sus relaciones con el CLIENTE. Y sólo responderá en caso de dolo en la ejecución de los servicios contratados por el CLIENTE.
ATLASFORMA no se compromete a garantizar que la disponibilidad del servidor sea continua e ininterrumpida durante el periodo de vigencia de la suscripción del USUARIO, debido a mejoras en los propios servicios, problemas en la red de Internet, averías, reparaciones técnicas o tareas de mantenimiento en los equipos informáticos, cortes de energía eléctrica o en las líneas de datos y otras posibles contingencias de carácter similar e imprevisibles. Por lo tanto, el USUARIO acepta soportar dentro de unos límites razonables, estos riesgos e imperfecciones o indisponibilidad de los servidores y renuncia expresamente a reclamar cualquier responsabilidad, contractual o extracontractual, o indemnización por daños y perjuicios a ATLASFORMA por posibles fallos, lentitud o errores en el acceso y uso los servicios comprendidos en cada suscripción.
ATLASFORMA solo responde de los servicios y contenidos propios, directamente originados por ella, identificados con su copyright como una marca o propiedad intelectual o industrial del Portal www.itrazo.com. Cualquier duda, sugerencia o reclamación por dichos contenidos deberá ser dirigida a ATLASFORMA.
ATLASFORMA no responde en ningún caso, por los servicios o plataformas externas utilizadas o enlazados en su web, que no sean de su titularidad. Las responsabilidades derivadas de correcto funcionamiento de dichos servicios externos, única y exclusivamente corresponderán a las empresas titulares de los mismos.
ATLASFORMA, no responde en ningún caso de la autenticidad y licitud de las plantillas, vínculos o programas existentes en la red, de acceso libre.
ATLASFORMA se exonera de toda responsabilidad por las consecuencias que pueda ocasionar la falta de operatividad de la dirección de e-mail del USUARIO o el no comunicar el cambio de dirección, así como por la desinformación que alegue el USUARIO debido a su propia negligencia a la hora de mantener activo este dato.
ATLASFORMA no se responsabiliza de las disfuncionalidades de los servicios prestados a través de terceros, ni será responsable en modo alguno del uso hecho por terceros de las claves identificativas del USUARIO, aunque se hayan establecido medidas razonables de protección, tampoco será responsable de la contaminación por virus de los equipos del USUARIO, cuya protección incumbe al USUARIO, ni del incumplimiento por parte del USUARIO de la Legislación relativa a la protección de datos de carácter personal.
ATLASFORMA no se responsabilizará, ni aceptará reclamación alguna del USUARIO o de terceros, por el rechazo de algún mensaje de correo electrónico legítimo, como consecuencia de la naturaleza de los sistemas anti-spam, debido, entre otros motivos, a la posible concurrencia con medios técnicos externos de los que disponga el propio USUARIO.
Como consecuencia de los avances tecnológicos y con la exclusiva finalidad de garantizar la calidad de los servicios y la seguridad en la prestación de los mismos, ATLASFORMA se reserva el derecho de instalar y de ofrecer a sus USUARIOS, las versiones de los sistemas operativos, aplicaciones o funcionalidades que considere más adecuados en cada momento.
k) Obligaciones y responsabilidades del CLIENTE
El CLIENTE deberá satisfacer el precio de la suscripción elegida y libremente contratada por él, de no hacerlo, ATLASFORMA, estará legitimada para cesar o suspender en la prestación de los servicios objeto de su suscripción.
Toda la información que el CLIENTE facilite a través del Portal deberá ser completa, correcta y veraz. A estos efectos, el CLIENTE garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique como consecuencia de la cumplimentación del/los formulario/s necesario/s para la suscripción de los servicios.
El CLIENTE se obliga a mantener operativa, activa y actualizada la dirección de correo electrónico proporcionada en el formulario de suscripción para las comunicaciones con ATLASFORMA, ya que acepta que constituye el medio de comunicación preferente de ATLASFORMA para la gestión ágil y fluida en la prestación del servicio solicitado.
Si el CLIENTE quiere cambiar la dirección de correo electrónico facilitada como dirección de contacto, deberá hacerlo a través del Departamento de soporte al CLIENTE, con las medidas propias de autentificación de dicha petición, de manera que en ningún momento quede interrumpida la comunicación entre ambas partes. ATLASFORMA no será responsable de las consecuencias que se puedan producir por la falta de operatividad de la dirección e-mail de contacto del CLIENTE o de la falta de comunicación que el cambio de dirección no actualizado pueda producir, así como por la desinformación que alegue el CLIENTE debido a su propia negligencia a la hora de mantener activo este dato.
En el momento de la suscripción, y para tener acceso a los contenidos que conlleva, el CLIENTE deberá cumplimentar el correspondiente registro, que se efectuará en la forma expresamente indicada en el propio Portal. Para ello deberá elegir el identificador (ID o login) y la contraseña, comprometiéndose a conservarla y a usarla con la diligencia debida.
El uso de estos identificadores es personal e intransferible, quedando expresamente prohibida la cesión, ni siquiera temporal, a terceros. El CLIENTE deberá adoptar las medidas necesarias para la custodia de la contraseña por él seleccionada, evitando el uso de la misma por terceros. El CLIENTE es el único responsable de la utilización que se realice de su contraseña y de los datos a ella vinculados, no pudiendo reclamarse nada a ATLASFORMA en tal concepto. En el supuesto de que el CLIENTE conozca o sospeche que su contraseña está siendo utilizada por terceros, deberá, inmediatamente, ponerlo en conocimiento a ATLASFORMA.
El CLIENTE será responsable de mantener toda la información facilitada a ATLASFORMA a través del Portal, permanentemente actualizada de forma que responda, en cada momento, a su situación real. En todo caso, el CLIENTE será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a ATLASFORMA o a terceros por la información falsa que facilite.
Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, transmisión, adaptación o modificación, por cualquier medio y en cualquier forma, de los contenidos del Portal (textos, imágenes, sonido, diseños, gráficos, informaciones, bases de datos, archivos de sonido y/o imagen, logos, etc.) y demás elementos de este Portal, salvo autorización previa expresa de sus legítimos titulares o cuando así resulte permitido por la ley.
Se prohíbe al CLIENTE la ejecución de cualquier acción que pueda dañar o perjudicar la funcionalidad de la infraestructura de www.itrazo.com.
De igual modo, el CLIENTE no podrá utilizar los contenidos a los que tiene acceso por la suscripción contratada, con fines ilícitos y expresamente prohibidos en las presentes condiciones particulares y en los Términos legales de este Portal, y deberá responder frente a los mismos en caso de contravenir o incumplir dichas obligaciones y/o que, de cualquier modo (incluida la introducción o difusión de "virus informáticos"), dañe, inutilice, sobrecargue, deteriore o impida la normal utilización de los materiales e informaciones contenidos en el Portal, los sistemas de información o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático (hacking) de ATLASFORMA, o de cualquier USUARIO.
El CLIENTE que incumpla intencional o culpablemente cualquiera de las precedentes obligaciones responderá de todos los daños y perjuicios que cause.
l) Terminación
La relación entre las partes terminará por las causas admitidas tanto en el Código civil como en el Código de comercio, y en concreto, por las siguientes:
● Por la finalización del plazo de vigencia de la suscripción del CLIENTE
● Por mutuo acuerdo entre las partes manifestado expresamente por escrito y
● Por la resolución anticipada en los términos siguientes:
Sin perjuicio de la facultad de terminación de la relación contractual establecida, ATLASFORMA, podrá retirar o suspender en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso la prestación de los servicios al CLIENTE, en el que caso de que considere que se incumplen cualquiera de las obligaciones asumidas por él en virtud de los Términos legales o de las presentes Condiciones particulares, quedando facultada para reclamar el abono de los daños y perjuicios que se hubieran irrogar como consecuencia de dicho incumplimiento del CLIENTE.
En caso de resolución del contrato, el CLIENTE quedará obligado a cumplir, en todo caso, las obligaciones asumidas con anterioridad a la resolución del contrato frente a ATLASFORMA y frente a terceros.
m) Fuero y legislación aplicable
Las presentes condiciones particulares que rigen la relación comercial entre ATLASFORMA, y el USUARIO suscriptor de sus servicios, se interpretarán y regirán por la Ley española. En concreto será de aplicación lo establecido en la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley General para la Defensa de los Consumidores y USUARIOS y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de los Consumidores y USUARIOS, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.
Para la resolución de cualquier conflicto que pudiera derivarse de la interpretación y/o aplicación de estas Condiciones particulares, el CLIENTE y ATLASFORMA, acuerdan someterse a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, con renuncia a cualquier otro fuero general o especial que les pudiera corresponder.
n) Aceptación expresa del USUARIO
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References: resolución 
 Real Decreto 
 resolución 
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