Source: https://www.detskezbozi.com/obchodni-podminky
Timestamp: 2018-11-20 16:02:24+00:00

Document:
Obchodní podmínky | Krteček s.r.o.
20.11.2018 15:51:52
obchodní společnosti Krteček s.r.o.
se sídlem U Topíren 2, 170 41 Praha 7
identifikační číslo: 27631117 DIČ: CZ27631117
zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městský soud v Praze, oddíl C, vložka 120174 pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.detskezbozi.com.
1.1.	Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti Krteček s.r.o. , se sídlem U Topíren 2, 170 41 Praha 7, identifikační číslo: 27631117, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městský soud v Praze, oddíl C, vložka 120174 (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.detskezbozi.com (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
2.5.	Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet déle než 10 let nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek).
- bankovním převodem (zálohová faktura)
4.4.	V případě platby v hotovosti či v případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 5 dnů od obdržení zálohové faktury.
Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využit též vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu těchto obchodních podmínek.
5.2.	Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího reklamace@krtecek.com.
12.5.	Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování Krteček s.r.o., U Topíren 2, 170 41 Praha 7, adresa elektronické pošty reklamace@krtecek.com, telefon 220 416 116, 220 416 288, 775 112 203. V Praze dne 1.5.2016
Provozovatel virtuálního obchodu: Krteček s.r.o.,
IČO: 27631117 DIČ: CZ27631117
Tel: 220 416 116, 220 416 288, 775 112 203
E-mail: info@krtecek.com
http:// www.krtecek.com
Firma je zapsána v obchodním rejstříku, který vede Městský soud v Praze, oddíl C, vložka 120174.
Doplňující informace k expedici zboží
- osobní odběr zboží na prodejně zdarma
- zaslání zboží na dobírku službou PPL za poplatek 129 Kč, při nákupu nad 3000 Kč zaslání zdarma
- zaslání zboží na dobírku službou Geis za poplatek 99 Kč, při nákupu nad 3000 Kč zaslání zdarma
- rozvoz po Praze Flexi-Komfort za poplatek 350 Kč
- zaslání zboží na Slovensko na dobírku službou PPL za poplatek 240 Kč (cca 9 EUR)
Detailní informace o doručování přepravními službami PPL a Geis lze získat na jejich internetových stránkách.
Vzhledem k povaze zboží které vám nabízíme, se doba doručení pohybuje cca 2 - 10 dní ode dne odeslání vaší objednávky. Samozřejmě nejsou výjimkou případy, kdy je možné zboží expedovat v den přijetí objednávky, nicméně o skutečném datu odeslání (možnosti vyzvednutí) objednávky budete vždy informováni e-mailem nebo telefonicky. Pokud z jakýchkoliv důvodů dojde k situaci, že zboží nebude možné v termínu 10 dnů doručit, budeme vás kontaktovat a o nastalé situaci informovat. Zároveň se obě strany dohodnou na řešení vzniklé situace.
Modelový příklad: objednáte si povlečení, které nemáme skladem. Povlečení atd od firmy Scarlett objednáváme vždy ve středu ráno (někdy doobjednáváme – pokud je místo v autě i ve čtvrtek ráno) a odpoledne ve čtvrtek nám zboží přivezou. Přepravní společnost si vaší zásilku vyzvedne v Pátek a v Pondělí je zboží u Vás. Při osobním odběru Vás budeme informovat v den kdy zboží převezmeme od dodavatele. Od všech dodavatelů zboží objednáváme minimálně 1x týdně. V případě nejasností nás neváhejte kontaktovat.
1.	Kupující je povinen před potvrzením převzetí zboží od vybraného přepravce zkontrolovat, zda zásilka nenese známky poškození při přepravě. Pokud ano, pak je povinen dále zkontrolovat jestli opravdu došlo k poškození zboží v zásilce. O případném poškození zboží během přepravy je kupující povinen neprodleně informovat jak přepravce, tak prodávajícího.
2.	Vznikne-li na zboží dodaném internetovým obchodem www.detskezbozi.com reklamovatelná vada, může kupující uplatnit reklamaci telefonicky, osobně, písemně nebo e-mailem.
3.	Písemné oznámení o zjištěných závadách uplatňuje kupující na adrese: Krteček s.r.o., U Topíren 2, 170 41 Praha 7 nebo na e-mailové adrese: reklamace@krtecek.com. Oznámení o závadách musí obsahovat: jméno kupujícího, adresu, telefon, e-mail (je-li k dispozici), číslo daňového dokladu, název zboží, podrobný popis závady a popis toho jak vznikla.
4.	Do třech pracovních dnů po obdržení oznámení o závadách podle bodu 1, 2 a 3 tohoto reklamačního řádu prodávající informuje kupujícího o následném postupu v závislosti na druhu zboží, především o tom, kam má kupující vadné zboží doručit (sídlo prodávajícího, prodejny prodávajícího nebo autorizovaný servis apod.).
5.	Pro rychlé vyřízení reklamace doporučujeme, aby zboží bylo čisté, byl předložen doklad o koupi a záruční list (pokud jste ho obdrželi).
6.	V případě, že je zboží potřeba poslat zpět prodávajícímu nebo servisnímu středisku, je zákazník povinen zboží zabalit do originálního obalu. V případě, že kupující originální obal nemá, je povinen na vlastní náklad zajistit obal nový, vyhovující nárokům přepravy. Kupující bere současně na vědomí, že v případě nedostatečně chráněného zboží při přepravě nemusí být reklamace uznána.
7.	V závislosti na druhu vad a na povaze zboží, v souladu s právními předpisy platnými v ČR, bude oprávněná reklamace řešena opravou, výměnou zboží či vrácením zaplacené kupní ceny.
8.	Prodávající nepřebírá zodpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktu, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.
Koupím nový kočárek nad 20.000 Kč (479)
Celkově hlasovalo 4562

References: soud 
 soud 
 § 1751
 zákona č. 89
 čl. 5
 § 1829
 soud