Source: https://www.swm-infrastruktur.de/info/datenschutz
Timestamp: 2019-10-19 08:44:25+00:00

Document:
Datenschutz | SWM Infrastruktur GmbH & Co. KG
Unsere Website swm-infrastruktur.de
Grundsätze zum Umgang mit Daten und fortschreitender Digitalisierung
Mit diesen Datenschutzhinweisen informieren wir, die SWM Infrastruktur GmbH & Co. KG, welche personenbezogenen Daten wir erheben, verarbeiten und nutzen, wenn Sie unsere Webseite auf swm-infrastruktur.de (nachfolgend auch „Website“) besuchen. Daneben erfahren Sie in diesen Datenschutzhinweisen, welche Rechte, Wahl- und Widerspruchsmöglichkeiten Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben.
Verantwortlicher gem. Art. 4 Nr. 7 EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) ist – soweit in diesen Datenschutzhinweisen nicht ausdrücklich abweichend mitgeteilt – die SWM Infrastruktur GmbH & Co. KG, Emmy-Noether-Straße 2, 80992 München, infrastruktur@swm-infrastruktur.de.
Ein weiterer Cookie wird gesetzt, wenn Sie swm-infrastruktur.de aufrufen. Dieser dient der Systemstabilität. Der Cookie läuft nach spätestens drei Minuten ab.
4.3 Neben der rein informatorischen Nutzung unserer Website bieten wir verschiedene Leistungen an, die Sie bei Interesse nutzen können. Dazu müssen Sie in der Regel weitere personenbezogene Daten angeben, die wir zur Erbringung der jeweiligen Leistung nutzen und für die die zuvor genannten Grundsätze zur Datenverarbeitung gelten. Teilweise bedienen wir uns zur Verarbeitung Ihrer Daten externer Dienstleister. Diese wurden von uns sorgfältig ausgewählt und beauftragt, sind an unsere Weisungen gebunden und werden regelmäßig kontrolliert. Weiterhin können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, wenn Aktionsteilnahmen, Gewinnspiele, Vertragsabschlüsse oder ähnliche Leistungen von uns gemeinsam mit Partnern angeboten werden. Nähere Informationen hierzu erhalten Sie bei Angabe Ihrer personenbezogenen Daten oder untenstehend in der Beschreibung des Angebotes.
Stand dieser Datenschutzhinweise: 18.06.2019
Der Schutz Ihrer Daten ist der SWM Infrastruktur GmbH & Co. KG, Emmy-Noether-Straße 2, 80992 München (im Folgenden „wir“ genannt) wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten unter Beachtung der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie aller weiteren maßgeblichen Datenschutzgesetze. Wir informieren Sie nachfolgend, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und welche Rechte Sie haben. Sollten wir Ihre personenbezogenen Daten darüber hinaus für einen in diesen Datenschutzhinweisen nicht genannten Zweck verarbeiten wollen, werden wir Sie im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen darüber gesondert informieren.
Verantwortlich gem. Art. 4 Nr. 7 DSGVO, ist:
infrastruktur@swm-infrastruktur.de
2. Datenkategorien, Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Erfüllung eines bestehenden Vertragsverhältnisses oder zur Erfüllung vorvertraglicher Maßnahmen (z. B. Angebotserstellung). Dabei verarbeiten wir insbesondere folgende Daten:
Zähler- und Vertragsdaten (Zählernummer, Zählerstand, Verbrauch, Marktlokations-, Messlokations-, Anschlussobjektnummer)
Daten Ihres Versorgers (Verbrauchsprognosen, Adressdaten, Belieferungsdatum)
Daten Ihres Messstellenbetreibers (Adressdaten, Zählernummer, Zählerstand)
Soweit erforderlich verarbeiten wir personenbezogene Daten über die eigentliche Erfüllung des Vertrags hinaus zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder Dritten um
Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke (z.B. Teilnahme am SEPA-Lastschriftverfahren) erteilt haben, ist diese Einwilligung die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung. Die Verarbeitung aufgrund anderer Rechtsgrundlagen bleibt davon unberührt.
Wenn Sie eine Einwilligung erteilt haben, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, haben Sie das Recht die erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen, d.h. Ihr Widerruf berührt die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf auf Basis der Einwilligung erfolgten Verarbeitung nicht. Dies gilt auch für Einwilligungserklärungen, die vor der Geltung der DSGVO, also vor dem 25.05.2018, erteilt wurden.
Wir unterliegen diversen gesetzlichen Verpflichtungen, zu deren Zwecken wir personenbezogene Daten verarbeiten. Hierzu gehören unter anderem handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten, die Identitätsprüfung, Sanktionslinienscreenings, die Betrugs- und Geldwäscheprävention und gesetzliche Herausgabe-, Auskunfts- und Aussagepflichten sowie Verpflichtungen aus dem Messstellenbetriebsgesetz. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist in diesen Fällen die jeweilige gesetzliche Regelung in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 c DSGVO.
Darüber hinaus verarbeiten wir personenbezogene Daten im Rahmen der Wahrnehmung von Aufgaben, die im öffentlichen Interesse liegen, etwa im Bereich des Netzbetriebs. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist in diesen Fällen die jeweilige gesetzliche Regelung in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 e DSGVO.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die wir im Rahmen der Geschäftsbeziehung von Ihnen erhalten. Darüber hinaus verarbeiten wir personenbezogene Daten, die wir aus öffentlich zugänglichen Quellen (Schuldnerverzeichnis, Grundbücher, Handels- oder Vereinsregister, Internet, Presse) zulässigerweise erheben oder die uns von Dritten (z.B. Adressdienstleister oder anderen Gesellschaften aus dem SWM Konzern) übermittelt werden.
Die Bereitstellung von Name, Anschrift, Telefon, Geburtsdatum und E-Mail ist – soweit nicht ausdrücklich abweichend mitgeteilt – für den Abschluss des Vertrags erforderlich, da der Vertrag ohne diese personenbezogenen Daten nicht durchgeführt werden kann.
Innerhalb der SWM Infrastruktur GmbH & Co. KG erhalten diejenigen Stellen Zugriff auf Ihre Daten, die diese für die unter Ziffer 2 beschriebenen Zwecke benötigen. Soweit gesetzlich zulässig (etwa im Rahmen einer Auftragsverarbeitung) geben wir personenbezogene Daten an dritte Unternehmen der folgenden Kategorien weiter:
Energiemarktteilnehmer
Dienstleister im Kundenservice
Grundsätzlich übermittelt der Verantwortliche Ihre Daten nicht in Länder außerhalb der Europäischen Union/des Europäischen Wirtschaftsraums. Wir beauftragen für bestimmte Aufgaben aber (IT-)Dienstleister, die ihrerseits (IT-)Dienstleister nutzen, die ihren Firmensitz, Konzernmutter oder Rechenzentrumssitz in einem Drittland (außerhalb der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraums) haben können. Soweit im Einzelfall eine Übermittlung Ihrer Daten in ein Drittland planmäßig erfolgt, geschieht dies nur, wenn diesem Drittland durch die EU-Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau bestätigt wurde oder andere angemessene Datenschutzgarantien (z. B. verbindliche unternehmensinterne Datenschutzvorschriften oder EU-Standardvertragsklauseln) vorhanden sind, oder die Übermittlung auf einer Einwilligung beruht.
Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten, sobald sie für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind, soweit nicht eine Weiterbearbeitung erforderlich ist zur:
Sie haben das Recht, von uns jederzeit über die zu Ihnen gespeicherten personenbezogenen Daten Auskunft zu verlangen, Art. 15 DSGVO. Dies betrifft auch die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, an die diese Daten weitergegeben werden und den Zweck der Speicherung. Zudem haben Sie das Recht, unter den Voraussetzungen des Art. 16 DSGVO die Berichtigung und/oder unter den Voraussetzungen des Art. 17 DSGVO die Löschung und/oder unter den Voraussetzungen des Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen. Ferner können Sie unter den Voraussetzungen des Art. 20 DSGVO jederzeit eine Datenübertragung verlangen.
Richtlinie über die Grundsätze der Stadtwerke München zum Umgang mit Daten und fortschreitender Digitalisierung (Corporate Digital Responsibility)
Die SWM entwickeln stetig ihre Produkte und Dienstleistungen weiter, um Bürger/innen und Besucher/innen Münchens alle Vorteile von Vernetzung und Digitalisierung zugänglich zu machen. Unsere Vision: München als leuchtendes Beispiel einer vernetzten und lebenswerten Stadt. Weiterschreitende Digitalisierung und Vernetzung bieten neue Chancen, aber auch Herausforderungen. Dies betrifft den Schutz personenbezogener Daten von Kunden (nachfolgend: „Kundendaten“) und Beschäftigten (nachfolgend: „Beschäftigtendaten“) aber auch die Qualifikation unserer Mitarbeiter/innen und die Weiterentwicklung der Arbeitsplätze.
Diese Richtlinie gilt für sämtliche Gesellschaften im Sinne von § 1 Abs. 1 der SWM Konzernrichtlinie.
Kunden und Mitarbeiter/innen der SWM vertrauen darauf, dass mit ihren Daten sorgfältig umgegangen wird. Die SWM werden ihrer unternehmerischen und sozialen Verantwortung im Rahmen der zunehmenden Digitalisierung gerecht.
Hierfür geben sich die SWM folgende verbindliche Grundsätze:
Kunden der SWM können sich darauf verlassen, dass die SWM mit ihren Daten in ihrem Sinne fair und datenschutzkonform umgehen.
Die SWM informieren ihre Kunden aktiv, transparent und verständlich über die Verarbeitung ihrer Kundendaten.
Wenn mehrere Stellen der SWM an der Verarbeitung von Kundendaten beteiligt sind, informieren die SWM ihre Kunden darüber.
Die SWM informieren ihre Kunden, wenn Angebote der SWM die Dienste von Dritten beinhalten.
Auch bei der Nutzung von Diensten Dritter werden die SWM die Kundendaten bei Aufrechterhaltung ihrer hohen Qualitäts- und Servicestandards bestmöglich schützen. Bei der Auswahl solcher Dienste ist das Datenschutzniveau ein wesentliches Auswahlkriterium.
Für Big-Data-Anwendungen verarbeiten die SWM Kundendaten nur mit Einwilligung des Betroffenen oder in anonymisierter Form. Big-Data-Anwendungen der SWM (z.B. im Bereich der Verkehrsstromanalysen) haben stets einen konkreten Nutzen für diejenigen Kunden, deren Daten verarbeitet werden.
Die vorstehenden Grundsätze gelten sinngemäß auch für Mitarbeiter/innendaten, soweit diese Grundsätze auf das Beschäftigungsverhältnis übertragbar sind.
Die Qualifikation unserer Mitarbeiter in Fragen der IT und Digitalisierung hat einen hohen Stellenwert, damit sich jeder Mitarbeiter souverän und kompetent in der digitalen Welt bewegen kann. Die SWM leiten frühzeitig die notwendigen Schritte ein, um die an der Digitalisierung beteiligten Mitarbeiter/innen zu qualifizieren und bei Bedarf neue Tätigkeitsfelder anzubieten. Dabei bekennen sich die SWM uneingeschränkt zur Mitbestimmung.
Diese Richtlinie machen die SWM öffentlich zugänglich. Etwaige Änderungen teilen die SWM transparent mit.
Datenschutzhinweise swm-infrastruktur.de (PDF, 75 KB)
Datenschutzhinweise für SWM Infrastruktur GmbH & Co. KG (PDF, 30 KB)
Richtlinie über die Grundsätze der Stadtwerke München zum Umgang mit Daten und fortschreitender Digitalisierung (PDF, 50 KB)

References: Art. 4
 Art. 4
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 15
 Art. 16
 Art. 17
 Art. 18
 Art. 20
 § 1