Source: https://www.certsuperior.com/aviso-de-privacidad/
Timestamp: 2020-07-04 14:49:28+00:00

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Aviso de Privacidad | Certsuperior
AVISO DE PRIVACIDAD relacionado con los datos personales recabados por CERTSUPERIOR, S. DE R.L. DE C.V. (en adelante denominada como “CERTSUPERIOR”).
1.1.- CERTSUPERIOR ES UNA SOCIEDAD COMPROMETIDA Y RESPETUOSA DE LOS DERECHOS SOBRE LOS DATOS PERSONALES DE LAS PERSONAS FÍSICAS, RECONOCIDOS EN EL ARTÍCULO 16 PÁRRAFO II DE LA CONSTITUCIÓN POLÍTICA DE LOS ESTADOS UNIDOS MEXICANOS, ASÍ COMO DE LAS DISPOSICIONES DE LA LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES, SU REGLAMENTO Y LA DEMÁS NORMATIVA APLICABLE. POR LO ANTERIOR, PONE A SU DISPOSICIÓN EL PRESENTE AVISO DE PRIVACIDAD, EN ARAS DE QUE EL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES, SE ENCUENTRE FACULTADO A EJERCITAR SU DERECHO A LA AUTODETERMINACIÓN INFORMATIVA.
1.2.- AL INGRESAR Y UTILIZAR LA PÁGINA DE INTERNET, CUYA DIRECCIÓN ELECTRÓNICA ES www.certsuperior.com, EN LA SECCIÓN CORRESPONDIENTE A “AVISO DE PRIVACIDAD”, EN ADELANTE DENOMINADA COMO “LA PÁGINA DE INTERNET”, PROPIEDAD DE CERTSUPERIOR, USTED (EL TITULAR) DECLARA QUE ESTÁ ENTENDIENDO Y ACEPTANDO LOS TÉRMINOS Y LAS CONDICIONES CONTENIDOS EN ESTE AVISO Y DECLARA Y OTORGA EXPRESAMENTE SU ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO UTILIZANDO PARA TAL EFECTO MEDIOS ELECTRÓNICOS, EN TÉRMINOS DE LO DISPUESTO POR EL ARTÍCULO 1803 DEL CÓDIGO CIVIL FEDERAL.
1.3.- SI EL TITULAR NO ACEPTA EN FORMA ABSOLUTA Y COMPLETA LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE AVISO, DEBERÁ ABSTENERSE DE COMPARTIR CUALQUIER TIPO DE INFORMACIÓN A CERTSUPERIOR POR CUALQUIER MEDIO INCLUYENDO SU PÁGINA DE INTERNET.
1.4.- PARA EL CASO QUE EL TITULAR CONTINÚE EN EL USO DE LA PÁGINA DE INTERNET DE CERTSUPERIOR, SEA EN FORMA TOTAL O PARCIAL, DICHA ACCIÓN SE CONSIDERARÁ COMO SU ABSOLUTA Y EXPRESA ACEPTACIÓN A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES AQUÍ ESTIPULADOS.
1.5.- LA SOLA UTILIZACIÓN DE LA PÁGINA DE INTERNET DE CERTSUPERIOR LE OTORGA AL PÚBLICO TITULAR LA CALIDAD DE TITULAR (EN ADELANTE REFERIDO COMO EL “TITULAR” O LOS “TITULARES”) E IMPLICA LA ACEPTACIÓN, PLENA E INCONDICIONAL, DE TODAS Y CADA UNA DE LAS CONDICIONES GENERALES Y PARTICULARES INCLUIDAS EN ESTE AVISO DE PRIVACIDAD EN LA VERSIÓN PUBLICADA POR CERTSUPERIOR, EN EL MOMENTO MISMO EN QUE EL TITULAR ACCEDA A LA MENCIONADA PÁGINA.
2.4.- Responsable.– Persona física o moral (CERTSUPERIOR) de carácter privado que decide sobre el tratamiento de los datos personales.
2.9.- Consentimiento Tácito.– Se entenderá que EL TITULAR ha consentido en el tratamiento de los datos, cuando habiéndose puesto a su disposición el Aviso de Privacidad, no manifieste su oposición.
2.10.- Finalidades Primarias.- Aquellas finalidades para las cuales se solicitan principalmente los datos personales y por lo que se da origen a la relación entre CERTSUPERIOR y EL TITULAR.
2.11.- Finalidades Secundarias.- Aquellas finalidades que no son imprescindibles para la relación entre CERTSUPERIOR y EL TITULAR, pero que con su tratamiento contribuye al cumplimiento del objeto social de CERTSUPERIOR.
3.1.- El responsable del tratamiento de los datos personales de LOS TITULARES es CERTSUPERIOR, S. DE R.L. DE C.V. (en adelante denominada como CERTSUPERIOR), quien se compromete a respetar lo establecido en el presente Aviso de Privacidad (en lo sucesivo el “Aviso” o el “Aviso de Privacidad” indistintamente), mismo que está puesto a su disposición en cumplimiento a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la “Ley” o “LFPDPPP” indistintamente) y es aplicable respecto a los datos personales de las personas físicas tales como candidatos, empleados, clientes y/o prospectos de clientes, proveedores y/o prospectos de proveedores, así como de los visitantes a las oficinas físicas de CERTSUPERIOR y de los usuarios de la PÁGINA DE INTERNET DE CERTSUPERIOR, a los que CERTSUPERIOR les da tratamiento con motivo de la prestación de servicios de seguridad informática que CERTSUPERIOR realiza, dirigido a público mexicano así como de Centroamérica, el Caribe y Sudamérica.
3.2.- El domicilio que para los efectos del presente Aviso establece CERTSUPERIOR es el ubicado en calle Av. Santa Fe No. 170, oficina 3-2-06, colonia Lomas de Santa Fe, delegación Álvaro Obregón, C.P. 01210, Ciudad de México, México.
4.1.- EL TITULAR reconoce y acepta que CERTSUPERIOR podrá tratar directamente y/o a través de encargados, los siguientes datos personales, atendiendo a la relación con cada TITULAR:
4.1.1.- Candidatos: Generales: Nombre completo, fecha y lugar de nacimiento, edad, sexo, nacionalidad, estado civil, profesión, identificación oficial con fotografía, domicilio (calle, número exterior e interior, colonia, código postal, delegación o municipio), teléfono local y/o móvil, correo electrónico, RFC, CURP, número de seguridad social. Académicos: nivel de estudios, títulos obtenidos, cursos de actualización y/o capacitación. Experiencia profesional: nombre de la empresa, tiempo que prestó sus servicios, dirección, teléfono, puesto desempeñado, motivo de separación, nombre de su jefe directo. Referencias personales y laborales: nombre, domicilio, teléfono, profesión. Documentación en copia: identificación oficial con fotografía, acta de nacimiento, Curriculum Vitae, cédula de RFC, cédula de CURP, comprobante de domicilio, seguro social, comprobante de estudios, cédula profesional, carátula bancaria, carta de antecedentes no penales.
4.1.2.- Trabajadores: Generales: Nombre completo, fecha y lugar de nacimiento, edad, sexo, nacionalidad, estado civil, profesión, identificación oficial con fotografía, imagen o fotografía, firma, domicilio (calle, número exterior e interior, colonia, código postal, delegación o municipio), teléfono local y/o móvil, correo electrónico, número de seguridad social, RFC, CURP. Académicos: nivel de estudios, títulos obtenidos, cursos de actualización y/o capacitación. Datos familiares: datos de contacto en caso de emergencia. Datos económicos: datos de cuentas bancarias (número de cuenta, CLABE, banco). Experiencia profesional: nombre de la empresa, tiempo que prestó sus servicios, dirección, teléfono, puesto desempeñado, motivo de separación, nombre de su jefe directo. Referencias personales y laborales: nombre, domicilio, teléfono, profesión. Documentación en copia: identificación oficial con fotografía, acta de nacimiento, Curriculum Vitae, cédula de RFC, cédula de CURP, número de seguro social, comprobante de domicilio, comprobante de estudios, cédula profesional, carátula bancaria, carta de antecedentes no penales.
4.1.3.- Clientes y/o Prospectos de clientes: Nombre completo, domicilio (calle, número, colonia, ciudad, estado, delegación o municipio, código postal), teléfono fijo y/o móvil, correo electrónico, RFC, datos de tarjeta de crédito y/o débito, acta constitutiva de la empresa, poder legal del representante inscrito en el Registro Público de la Propiedad y el Comercio, datos y domicilio de facturación (calle, número, colonia, ciudad, estado, delegación o municipio, código postal), número DUNS. Documentación en copia: acta constitutiva de la empresa, poder legal del representante inscrito en el Registro de la Propiedad y Comercio, cédula de RFC, comprobante de domicilio.
Si EL TITULAR contrata los servicios ofrecidos por CERTSUPERIOR para que el beneficiario y/o usuario de dichos servicios sea un tercero, dicho TITULAR deberá obtener previamente su consentimiento antes de otorgar sus datos personales a CERTSUPERIOR, comprometiéndose a sacar en paz y a salvo a CERTSUPERIORde cualquier controversia ocasionada por el uso no autorizado de los datos personales de los terceros.
4.1.4.- Proveedores, Prospectos de proveedores y/o Prestadores de servicios: Nombre completo, domicilio (calle, número, colonia, ciudad, estado, delegación o municipio, código postal), correo electrónico, RFC, datos bancarios (nombre del banco, cuenta, CLABE, SWIFT, ABBA, en caso de transferencias internacionales), datos fiscales,
datos y domicilio de facturación (código postal, estado, país, ciudad o municipio, colonia, localidad, calle, número exterior e interior), factura electrónica. Documentación en copia: identificación oficial con fotografía, cédula de RFC, acta constitutiva de la empresa, poder legal del representante legal inscrito en el Registro Público de la Propiedad y Comercio.
4.1.5.- Visitantes a las oficinas físicas de CERTSUPERIOR: Nombre completo, imagen y firma.
4.1.6.- USUARIO DE LA PÁGINA DE INTERNET DE CERTSUPERIOR: Nombre completo, domicilio (calle, número, colonia, ciudad, estado, delegación o municipio, código postal), correo electrónico.
4.2.- EL TITULAR en este acto, otorga su consentimiento expreso en términos del artículo 8 de la LFPDPPP, para que CERTSUPERIOR, trate sus datos personales, incluidos los denominados datos personales financieros y/o patrimoniales contenidos en esta cláusula, para cumplir con las finalidades que establece el presente Aviso de Privacidad.
4.3.- EL TITULAR en este acto, bajo protesta de decir verdad, acepta que los datos que ha proporcionado a CERTSUPERIOR, son veraces, actuales y correctos. Además, se compromete a sacar en paz y a salvo a CERTSUPERIOR de cualquier demanda o reclamación, derivada de los errores en los datos que le haya entregado.
4.4.- CERTSUPERIOR manifiesta que no dará tratamiento a datos personales sensibles de EL TITULAR de ningún tipo.
4.5.- CERTSUPERIOR manifiesta que podrá obtener los datos personales de EL TITULAR mediante las denominadas fuentes de acceso público, a efecto de validar y actualizar los datos de EL TITULAR, respetando en todo momento la expectativa razonable de privacidad, a que se refiere el artículo 7 de la LFPDPPP.
4.6.- Asimismo, CERTSUPERIOR manifiesta que no dará tratamiento a ninguna clase de datos personales de menores de edad conforme a la normativa mexicana aplicable.
4.7.- CERTSUPERIOR usará información IP (Protocolo de Internet, por sus siglas en inglés Internet Protocol) para analizar cualquier tipo de amenazas a LA PÁGINA DE INTERNET DE CERTSUPERIOR, así como para recabar información demográfica. Sin embargo, la información IP, en ningún caso será utilizada para identificar a LOS TITULARES, excepto cuando haya probabilidades de actividad fraudulenta.
5.1.- CERTSUPERIOR acepta y reconoce que podrá tratar los datos personales de EL TITULAR, directamente y/o a través de encargados, de conformidad al tipo de relación que tiene con EL TITULAR, para las siguientes finalidades primarias:
a) Ponerse en contacto con EL TITULAR- Candidato, vía correo electrónico, teléfono fijo o móvil, o por cualquier otro medio, a efecto de dar seguimiento y evaluar la experiencia y, estudios de EL TITULAR- Candidato, para conocer la viabilidad de ser seleccionado y las posibilidades de éxito del mismo en el puesto que pretende desempeñar.
c) Realizar un expediente en formato físico y electrónico de EL TITULAR-Candidato que será resguardado en el domicilio de CERTSUPERIOR, durante el proceso de selección y contratación, y por 3-tres meses posteriores a finalizado el mismo, en caso de no ser seleccionado para el puesto que pretende desempeñar.
a) Realizar un expediente físico y electrónico de EL TITULAR-Trabajador que será conservado en el domicilio de CERTSUPERIOR, durante toda la vigencia de la relación laboral y por 10-diez años posteriores a finalizada la misma.
b) Realizar los trámites necesarios para obtener la tarjeta de débito, para el depósito del salario y/o comisiones y demás prestaciones generadas a favor de EL TITULAR-Trabajador.
c) Llevar a cabo el control de asistencias y horarios de entrada y salida de EL TITULAR-Trabajador al lugar de trabajo de CERTSUPERIOR.
a) Contactarlo vía telefónica, por correo electrónico, por redes sociales o por cualquier otro medio, para atender y dar seguimiento a las solicitudes de productos y/o servicios ofrecidos por CERTSUPERIOR.
b) Para brindar a EL TITULAR-Cliente los productos y/o servicios que CERTSUPERIOR comercializa, conforme a las solicitudes formuladas a través de cualquier medio, para que EL TITULAR-Cliente pueda beneficiarse de los servicios y/o productos ofrecidos.
c) Contactar a EL TITULAR-Cliente por cualquier medio, a fin de realizar aclaraciones y seguimiento sobre pagos o cualquier otra situación derivada de los productos y/o servicios proporcionados por CERTSUPERIOR, tales como quejas o comentarios sobre los mismos.
e) Realizar contacto con EL TITULAR-Cliente para llevar a cabo la gestión y cobranza de adeudos; en su caso, contactar a las personas que EL TITULAR-Cliente haya autorizado como contactos de pago.
f) Realizar y almacenar un expediente físico y/o electrónico de EL TITULAR-Cliente durante el tiempo que dure la relación comercial y por hasta 27-veintisiete meses posteriores a la terminación de la relación comercial.
g) Elaboración de facturación electrónica y notas de crédito derivadas de los productos o servicios que comercializa CERTSUPERIOR. Dichas facturas, tanto en formato físico como electrónico y las notas de crédito, serán conservadas por CERTSUPERIOR durante el plazo de vigencia de las relaciones comerciales, y por 10-diez años posteriores a finalizadas las mismas.
i) Generar un registro en la base de datos de clientes y/o prospectos de clientes que será conservado por el tiempo que duren las relaciones comerciales y hasta por 2-dos años posteriores a finalizadas las mismas.
j) Utilizar servicios de cómputo en la nube a efecto de hacer más eficientes los procesos internos de CERTSUPERIOR.
k) Realizar transacciones con instituciones de crédito, que resulten con motivo de las operaciones comerciales.
a) Contactar a EL TITULAR-Proveedor vía telefónica, por correo electrónico o por cualquier otro medio, para solicitar o dar seguimiento a las solicitudes de información, de servicios y/o productos que CERTSUPERIOR requiere.
c) Contactar a EL TITULAR-Proveedor por cualquier medio, a fin de realizar aclaraciones y seguimiento sobre pagos o cualquier otra situación derivada de los servicios que requiere CERTSUPERIOR.
d) Conservar por un periodo de hasta 10-diez años desde que son generadas, las facturas electrónicas y notas de crédito, en formato físico como electrónico, derivadas de los productos y/o servicios que requiere CERTSUPERIOR.
e) Conserva por un periodo de 10-diez años los contratos que CERTSUPERIOR celebra con EL TITULAR-Proveedor, tanto en formato físico como electrónico, una vez que los mismos hayan finalizados.
f) Realizar transferencias bancarias con motivo de las solicitudes de productos y/o servicios que realice CERTSUPERIOR.
i) Utilizar servicios de cómputo en la nube a efecto de hacer más eficientes los procesos internos de CERTSUPERIOR.
5.1.5.- EL TITULAR–Visitante a las oficinas físicas de CERTSUPERIOR:
a) Almacenar en diferentes bases de datos, la imagen, así como la información de EL TITULAR-Visitante, con la finalidad de mantener el control de las entradas y salidas de quienes visitan sus instalaciones, lo que forma parte de las medidas de seguridad adoptadas al interior de la misma. Las imágenes de EL TITULAR-Visitante serán conservadas por el plazo de 3-tres meses desde que las mismas son obtenidas. Los demás datos personales solicitados a EL TITULAR-Visitante serán conversados por el periodo de 10-diez años[, desde que los mismos son obtenidos.
5.1.6.- EL TITULAR–Usuario de la PÁGINA DE INTERNET DE CERTSUPERIOR:
a) Contactar vía telefónica, por correo electrónico, redes sociales, Skype o por cualquier otro medio a EL TITULAR-Usuario, para atender y dar seguimiento a sus comentarios o solicitudes realizadas a través de la PÁGINA DE INTERNET DE CERTSUPERIOR.
b) Para acceder a las redes sociales en las que participa CERTSUPERIOR.
c) Enviar información y promociones, previa solicitud que haya realizado EL TITULAR–Usuario, a través de las secciones correspondientes dentro de la PÁGINA DE INTERNET DE CERTSUPERIOR.
d) Almacenar en diferentes bases de datos, en formato físico o electrónico, la información de EL TITULAR-Usuario; dichos registros serán conservados por el plazo de 1-un año desde que los mismos fueron obtenidos, siempre que no se concreten las operaciones comerciales con CERTSUPERIOR.
5.2.- CERTSUPERIOR podrá tratar los datos personales de EL TITULAR para las siguientes finalidades secundarias:
a) Para proporcionarle comunicaciones adicionales, información y promociones, lanzamiento de nuevos productos, cambios de imagen, boletines informativos y de noticias.
b) Envíos masivos de mail marketing.
c) Mencionar a EL TITULAR-Cliente con ese carácter en el perfil corporativo y en LA PÁGINA DE INTERNET DE CERTSUPERIOR.
d) Enviar correos electrónicos de salutaciones de fin de año a EL TITULAR-Cliente.
5.3.- En caso de que EL TITULAR no desee que sus datos personales sean utilizados para todas o algunas de las Finalidades Secundarias que se establecen en el apartado 5.2., deberá enviar una solicitud de eliminación de sus datos, especificando las finalidades para las que desea que no sean tratados sus datos personales, al siguiente correo electrónico: compliance@certsuperior.com.
6.1.- Es posible que LA PÁGINA DE INTERNET DE CERTSUPERIOR haga uso de “cookies” en conexión con ciertas características o funciones. Las cookies son tipos específicos de información que un sitio web transmite al disco duro de la computadora de EL TITULAR con el fin de mantener los registros. Las cookies pueden servir para facilitar el uso de un sitio web, al guardar contraseñas y preferencias mientras EL TITULAR navega en Internet. LA PÁGINA DE INTERNET DE CERTSUPERIOR no usa cookies para obtener datos de identificación personal de la computadora de EL TITULAR que no se hayan enviado originalmente como parte de la cookie.
7.1.- CERTSUPERIOR, se compromete a realizar su mejor esfuerzo para proteger la seguridad de los datos personales que EL TITULAR le está entregando, mediante la celebración de actos jurídicos, el uso de tecnologías que controlen el acceso, uso o divulgación sin autorización de la información personal así como la encriptación de las bases de datos a las que les den tratamiento y la utilización de certificados SSL en LA PÁGINA DE INTERNET DE CERTSUPERIOR contando asimismo con certificaciones de PCI; para tal efecto, se almacena la información personal en bases de datos con acceso limitado que se encuentran en instalaciones controladas con mecanismos de seguridad tales como sistemas de vigilancia las 24 horas y sistema de alarma de acceso no autorizado a las instalaciones; CERTSUPERIOR se compromete a que la información proporcionada por EL TITULAR, sea considerada con carácter confidencial, y utilizada bajo plena privacidad.
7.2.- En este tenor, CERTSUPERIOR se obliga a tomar las medidas necesarias para garantizar que los Encargados que utilice cumplan con lo establecido en el presente Aviso de Privacidad, con las obligaciones a su cargo y particularmente, con las disposiciones establecidas en el artículo 50 del Reglamento de la LFPDPPP.
7.3.- Asimismo, CERTSUPERIOR se obliga a contratar servicios de cómputo en la nube que realicen el tratamiento de los datos personales de LOS TITULARES, siempre que los mismos respeten las previsiones del artículo 52 del Reglamento de la LFPDPPP.
7.5.- No obstante lo anterior y, en caso de que se presenten vulneraciones de seguridad ocurridas en cualquier fase del tratamiento, que afecten de forma significativa los derechos patrimoniales o morales de LOS TITULARES, éstos serán informados por correo electrónico, de forma inmediata, a fin de que estos últimos puedan tomar las medidas correspondientes a la defensa de sus derechos, deslindando de cualquier responsabilidad a CERTSUPERIOR, si la vulneración no es imputable a él.
8.1.- En caso de que EL TITULAR necesite revocar su consentimiento, así como Acceder, Rectificar, Cancelar, Oponerse al tratamiento de los datos personales que ha proporcionado, lo deberá hacer a través de la persona designada por CERTSUPERIOR cuyos datos se describen a continuación:
Designado: Área de Protección de Datos Personales
Correo electrónico: compliance@certsuperior.com.
EL TITULAR de los datos personales podrá revocar el consentimiento que se otorga con la aceptación del presente. Dicha revocación del consentimiento que se otorga por medios electrónicos se deberá de hacer observando el siguiente procedimiento, utilizando el siguiente formato:
9.3.- CERTSUPERIOR notificará a EL TITULAR, en un plazo máximo de 20-veinte días, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud sobre la revocación del consentimiento, la resolución adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15-quince días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta, mediante un mensaje que contenga que ha ejecutado de todos los actos tendientes a no tratar los datos personales de EL TITULAR.
10.1.- En caso de que EL TITULAR necesite Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse a los datos personales que ha proporcionado a CERTSUPERIOR, EL TITULAR deberá seguir el siguiente procedimiento, utilizando el siguiente formato:
10.3.- CERTSUPERIOR notificará a EL TITULAR, en un plazo máximo de 20-veinte días contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la resolución adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15-quince días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta. Tratándose de solicitudes de acceso a datos personales, procederá la entrega previa acreditación de la identidad del solicitante o representante legal, según corresponda.
11.1.- CERTSUPERIOR se obliga a no transferir o compartir los datos a que se refiere el presente Aviso, a favor de terceros, salvo en los casos que resulte necesario para cumplir con las finalidades del presente aviso, o bien, sean necesarios en cumplimiento de un requerimiento de autoridad.
11.2.- Asimismo, en cumplimiento de sus obligaciones legales, y con efectos informativos a EL TITULAR, se le indica que CERTSUPERIOR podrá realizar las siguientes transferencias:
11.2.1.– IMSS, INFONAVIT y SAT, a efecto de dar cumplimiento a la legislación laboral, de seguridad social, así como el pago de impuestos.
11.2.2.– Instituciones bancarias, a efecto realizar el cobro o el pago de los productos o servicios, o el pago de los salarios de trabajadores, que requiere u ofrece CERTSUPERIOR para sus clientes, proveedores y trabajadores.
11.2.3.- A los socios y/o aliados comerciales de CERTSUPERIOR para la prestación de los servicios ofrecidos por CERTSUPERIOR.
12.1.- Las partes acuerdan que el Aviso de Privacidad, puede ser modificado en el tiempo y forma que CERTSUPERIOR lo determine, atendiendo al estudio y las regulaciones en materia de protección de datos personales surjan, por lo que se obliga a mantener actualizado el presente aviso, para su consulta LA PÁGINA DE INTERNET DE CERTSUPERIOR a efecto de que, en su caso, EL TITULAR se encuentre en posibilidad de ejercer sus derechos ARCO.
13.1.- Si EL TITULAR considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión por parte de CERTSUPERIOR, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información, le sugerimos visitar su página oficial de Internet www.inai.org.mx.
Versión 2.0 [Fecha de actualización 7/Noviembre/2018]

References: ARTÍCULO 16
 ARTÍCULO 1803
 artículo 8
 artículo 7
 artículo 50
 artículo 52
 resolución 
 resolución