Source: https://www.bekrnabytek.cz/cz-sekce-obchodni_podminky.html
Timestamp: 2018-01-22 12:07:39+00:00

Document:
Tyto odchodní podmínky společnosti BEKR nábytek s.r.o., se sídlem PŘÍBRAM VII, Tylova 391, IČ: 25090666, DIČ: CZ25090666, zapsané v obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 48874, platí pro nákup v internetovém obchodě www.bekrnabytek.cz.
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti BEKR Nábytek, s.r.o., se sídlem PŘÍBRAM VII, Tylova 391, IČ: 25090666, DIČ: CZ25090666, zapsané v obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 48874 (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a jinou osobou (dále jen „kupující") prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.bekrnabytek.cz, a to prostřednictvím webového rozhraní (dále jen „eshop“).
1.2. Obchodní podmínky se přiměřeně použijí i na uzavírání veškerých kupních smluv mezi prodávajícím a kupujícím realizovaných prostřednictvím jiných prostředků komunikace na dálku (tj. telefonicky, e-mailem apod.).
2.1. Kupující může provádět objednávání zboží, a to i bez registrace, přímo z eshopu. Na základě první objednávky zboží kupujícím může prodávající kupujícímu dle volby kupujícího vytvořit uživatelský účet a zaslat kupujícímu přístupové údaje k tomuto uživatelskému účtu. Na základě těchto údajů může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádět také objednávání zboží (dále jen jako „uživatelský účet“).
3.2. Eshop obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány v eshopu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
3.3. Eshop obsahuje také informace o nákladech spojených s dodáním zboží. Informace o nákladech spojených s dodáním zboží uvedené ve webovém rozhraní obchodu platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky. Prodávající nedodává zboží mimo území České republiky.
3.4. Kupující bere na vědomí, že fotografie zboží v internetovém obchodě mají pouze informativní charakter a jednotlivé odstíny se mohou lišit dle individuálního nastavení zobrazovacího zařízení (monitor, display mobilního zařízení apod.).
3.5. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář eshopu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:
- objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží" kupující do elektronického nákupního košíku eshopu),způsobu úhrady kupní ceny zboží, údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží a informace o nákladech spojených s dodáním zboží (dále společně jen jako „objednávka").
3.6. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „odeslat". Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou,
a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském účtu či v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího").
3.8. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením akceptace objednávky, jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího.
- v hotovosti v provozovně prodávajícího na adrese uvedené v Potvrzení objednávky
- v hotovosti na dobírku v místě určeném kupujícím v objednávce – platba dopravci celé částky kupní ceny v hotovosti při převzetí zboží
- bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 19-7554540297/0100 , vedený u komerční banky. V tomto případě platby bude zboží dodáno až po uhrazení kupní ceny včetně ceny za dopravu v plné výši prodávajícímu na účet. Jako variabilní symbol u platby je kupující povinen uvést číslo faktury
- prostřednictvím úvěru poskytovaného společností ESSOX ,s.r.o., IČ: 26764652, sídlem Senovážné náměstí 231/7, 370 21 České Budějovice - při vyplňování objednávkového formuláře bude kupující odkázán na stránky společnosti ESSOX, kde vyplní potřebné údaje. Objednávka bude expedována po informaci společnosti ESSOX, že úvěr byl kupujícímu schválen.
4.3. Prodávající může požadovat od kupujícího zálohu, zejména u zboží vyrobeného na objednávku. Tímto není dotčeno ustanovení čl. 3.1 obchodních podmínek ohledně povinnosti uhradit kupní cenu zboží předem v případě bezhotovostní platby.
4.8. Akční ceny zboží platí po dobu časově určenou nebo do vyprodání zásob při uvedení počtu kusů akčního zboží.
4.9. Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího.
4.10. Pokud součástí vyobrazení produktu jsou různé dekorační předměty nebo spotřebiče, nejsou tyto předměty součástí ceny, pokud není uvedeno jinak v popisu produktu.
5.1. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 53 odst. 8 zákona č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“), nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy na dodávku zboží upraveného podle přání kupujícího (veškeré čalouněné zboží) nebo od kupní smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit.
5.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Neúplné informace o zboží nejsou důvodem pro odstoupení od smlouvy. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu prokazatelně doručeno písemnou formou do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, a to na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího info@bekrnabytek.cz.
5.3. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 4.2 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
5.4. V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 4.2 obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
5.5. Zboží odesílané v souvislosti s odstoupením od smlouvy v zákonné 14 denní lhůtě musí být v obalu, který zabrání poškození zboží při přepravě, nesmí jevit známky používání, musí být nepoškozené, kompletní (včetně příslušenství, záručního listu, návodu atd.) a s dokladem o koupi.
5.6. Kupující odpovídá prodávajícímu za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné k jeho vyzkoušení. Prodávající má nárok na náhradu nákladů vzniklých v souvislosti s uvedením zboží do původního stavu. Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
5.9. Prodávající je oprávněn od smlouvy odstoupit v případě nedostupnosti zboží, výrazné změny nákupní ceny zboží, zejména v případě náhlého oslabení koruny. V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou kupní cenu, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet nebo adresu v nejkratším možném termínu.
6.2. Je-li doprava zajištěná smluvním dopravcem, řídí se přepravními podmínkami dopravce.
6.4. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání. Nepřevezme-li kupující zboží a to je následně vráceno prodávajícímu, je kupující povinen uhradit skutečné náklady za dopravu ke kupujícímu a zpět k prodávajícímu. Náklady za zmařenou dopravu je kupující povinen uhradit i v případě, když byla doprava při koupi zboží poskytnuta prodávajícím zdarma. Dále je kupující povinen uhradit náklady na balné ve výši Kč 100.
6.6. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci a sepsat o tom zápis. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít. Obsahuje-li zásilka sklo nebo zrcadlo, je nezbytné toto rozbalit a zkontrolovat vždy. V případě poškození zboží pod neporušeným obalem, je třeba ze strany kupujícího dokázat, že zboží bylo poškozené již při převzetí.
6.8. Dodávané zboží může být dodáváno pod jiným názvem, než je uvedeno v internetovém obchodě (např. z důvodu změny názvu u výrobce), s tím že kvalita, popis, vlastnosti i vzhled zboží koresponduje s nabídkou uvedenou v internetovém obchodě, pouze se liší název zboží.
6.9. Pokud je zboží dodáváno na europaletě, je kupující povinen europaletu obratem vrátit dopravci. Pokud europaleta nebude dopravci vrácena, je kupující povinen uhradit prodávajícímu náhradu za nevrácenou europaletu.
7.2. V případě, že je kupující spotřebitelem, řídí se práva a povinnosti smluvních stran ohledně odpovědnosti prodávajícího za vady, včetně záruční odpovědnosti prodávajícího, zejména ustanovením §612 anásl. občanského zákoníku. V případě, že je kupující spotřebitelem, poskytuje prodávající záruku na zboží v délce dvou (2) let.
7.3. V případě, že kupující není spotřebitelem, řídí se práva a povinnosti smluvních stran ohledně odpovědnosti prodávajícího za vady, včetně záruční odpovědnosti prodávajícího, zejména ustanovením § 422 anásl. zákona č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „obchodní zákoník“). Prodávající nese odpovědnost pouze za škodu, kterou prodávající zavinil. V případě, že není kupující spotřebitelem, poskytuje prodávající záruku na zboží v délce dvanácti (12) měsíců.
7.5. Prodávající rozhodne o reklamaci ihned při osobním podání, ve složitých případech do 3 pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba podle druhu výrobku potřebná k odbornému posouzení vady. Pro práva a povinnosti smluvních stran se použijí ustanovení §19 zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele v platném znění.
7.7. Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny, v níž je přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaného zboží. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy prodávající obdržel od kupujícího reklamované zboží nebo okamžik, kdy prodávající obdržel podklady pro vyřízení reklamace vyžádané od kupujícího.
7.8. Reklamace včetně odstranění vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 kalendářních dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě.
7.9. U zboží dodávaného zahraničními dodavateli může být mezi prodávajícím a kupujícím sjednána pro vyřízení reklamace včetně odstranění vad lhůta až 90 dní.
7.10. Běh lhůty pro vyřízení reklamace je pozastaven v případě, že prodávající neobdržel veškeré podklady potřebné pro její vyřízení, zejména fotodokumentaci, označení reklamovaných dílů dle montážního návodu apod. Prodávající je povinen si vyžádat doplnění podkladů od kupujícího v nejkratší možné době. Lhůta je od tohoto data pozastavena až do dodání vyžádaných podkladů kupujícím.
7.11. Za vadu zboží se nepovažuje mimo jiné obvyklý barevný nebo strukturovaný rozdíl u přírodních materiálů (např. kůže), textilních a umělých materiálů (např. jsou-li u nábytkových látek drobné odchylky ve vzoru látky nebo barevném tónu), lakovaných a kachlových ploch. Za vadu zboží se nepovažují také rozdíly rozměrů u čalouněného nábytku v rámci obvyklé tolerance.
7.12. Všechny rozměry uvedené v eshopu www.bekrnabytek.cz jsou cca.
7.13. Prodávající splní řádně svůj závazek z kupní smlouvy i v případě, že jsou na zboží provedeny drobné technické změny.
7.14. U věcí prodávaných za nižší cenu neodpovídá prodávající za vadu, pro kterou byla sjednána nižší cena.
7.15. Reklamace je možné uplatňovat písemným zasláním na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího.
7.16. Další práva a povinnosti stran souvisejících s odpovědností prodávajícího za vady může upravit reklamační řád.
8.1. Není-li kupující spotřebitelem ve smyslu § 419 občanského zákoníku, nevztahuje se na něj ustanovení čl. 5.2 obchodních podmínek.
10.4. Kupující bere na vědomí, že je povinen své osobní údaje (při registraci, ve svém uživatelském účtu, při objednávce provedené z eshopu) uvádět správně a pravdivě a že je povinen bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o změně ve svých osobních údajích.
10.10. Kupující souhlasí s předáním osobních údajů třetí straně, zejména se jedná o portál Heuréka.cz nebo Zboží.cz a to za účelem zaslání dotazníku souvisejícího s nákupem na našem e-shopu.
11.1. Kupující souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím, službami nebo podnikem prodávajícího na elektronickou adresu kupujícího.
12.4. Kontaktní údaje prodávajícího jsou uvedeny na webové stránce www.bekrnabytek.cz
Tyto obchodní podmínky jsou platné od 17.7.2017.

References: § 1751
 zákona č. 89
 čl. 3
 § 53
 zákona č. 40
 čl. 5
 § 1829
 čl. 4
 čl. 4
 §612
 § 422
 zákona č. 513
 §19
 zákona č. 634
 § 419
 čl. 5