Source: https://www.jollydays.at/agb.html
Timestamp: 2018-12-10 12:09:39+00:00

Document:
AGB - jollydays.at Geschenke
Jollydays versteht sich als Vermittler von Gutscheinen und Tickets. Die Bedeutung der in dieser Präambel und in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwendeten Begriffe wird in § 1. Gutschein-AGB und § 1. Ticket-AGB klargestellt. Vorab soll jedoch der Unterschied zwischen 'Gutscheinen' und 'Tickets' dargestellt werden.
Tickets sind 'Eintrittskarten' für bereits konkretisierte Erlebnisveranstaltungen, die ein bestimmter Veranstalter durchführt. Tickets können entweder direkt oder durch Einlösung eines Gutscheines erworben werden.
§ 6 Bestellung / Bezahlung
§ 7 Vermittlung (Vertragsabschluss mit Jollydays)
§ 8 Ticketkauf (Vertragsabschluss mit einem Veranstalter)
§ 11 Widerruf / Rücktritt vom Vermittlungsvertrag mit Jollydays
§ 13 Beschreibung der Erlebnisse / Darstellungen
§ 14 Voraussetzungen für die Teilnahme an einem Erlebnis
§ 15 Terminvereinbarung mit dem Veranstalter
§ 16 Stornierung durch Bucher bzw. Teilnehmer
§ 17 Absage durch Veranstalter
§ 18 Rücktritt vom Veranstaltungsvertrag
§ 19 Haftung und Gewährleistung
§ 20 Missbrauch / Gewerbliche Nutzung
§ 25 Verfügbarkeit und Änderungen der AGB 'Ticket'
1.1. Der Onlineshop www.jollydays.at (Website) wird von der Jollydays GmbH, Bergmillergasse 5/1/3.1, A-1140 Wien, FN239951w, Handelsgericht Wien, (nachfolgend genannt "Jollydays"), betrieben.
1.3. Jollydays verkauft Gutscheine im eigenen Namen und auf eigene Rechnung. Auf Verträge, die beim Kauf von Gutscheinen über die Website oder andere Vertriebskanäle mit dem Käufer, und in Folge mit dem Inhaber zustande kommen, finden die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen "Gutschein" (nachfolgend genannt "AGB") von Jollydays Anwendung. Ihr Vertragspartner ist Jollydays.
2.4. Will der Inhaber ein Erlebnis in Anspruch nehmen, löst er seinen Gutschein unter Angabe seiner Gutscheinnummer über Jollydays ein (hierfür gelten die AGB 'Ticket' von Jollydays).
3.4. Jollydays bietet eine Stornoversicherung der Europäischen Reiseversicherung als optionale Ergänzung zu einem Gutschein an. Diese Versicherung kann im Zuge des Kaufes eines Gutscheins abgeschlossen werden. Die genauen Bedingungen sind den "Allgemeinen Versicherungsbedingungen der Europäische Reiseversicherungs AG" zu entnehmen, die auf der Website einsehbar sind.
5.2. Jollydays berechnet eine Kostenpauschale inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer in der jeweils gültigen Höhe für die Geschenkbox oder den Gutscheindruck und den Versand des jeweiligen Produkts. Die Höhe der Kostenpauschale richtet sich nach der Anzahl der Geschenkboxen oder Gutscheindrucke, der Versandadresse (Deutschland, Europa, andere Länder) und der Versandart. Bei Versandart "Onlineversand" (Sofortlieferung ausschließlich per Email) erfolgt die Lieferung kostenfrei. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Versandinformationen.
7.1. Beim Kauf eines Gutscheins über die Website erhält der Käufer im Rahmen des Bestellschritts "Übersicht/ Zahlung" die Möglichkeit, sämtliche Angaben (z. B. Name, Rechnungsanschrift, Zahlungsart und bestellte Gutscheine) nochmals zu überprüfen und ggf. zu ändern. Wenn der Käufer nach Angabe aller relevanten Daten und unter Akzeptanz dieser AGB den Button "Jetzt kaufen" klickt, gibt er ein verbindliches Angebot an Jollydays ab. Die Annahme dieses Angebots und damit der Vertragsabschluss erfolgt durch die Versendung der Auftragsbestätigung durch Jollydays.
7.3. Sofern bei der Bestellung ein Kundenkonto bei Jollydays angelegt wird, können Bestellungen jederzeit unter dem Bereich "Mein Konto" eingesehen werden. Bei einer nachträglichen Registrierung auf der Website können vorangegangene Bestellungen nicht eingesehen werden.
In den vorgenannten Fällen erhält der Käufer den gezahlten Kaufpreis umgehend zurück, wenn er nicht von seinem Recht Gebrauch macht, einen kostenlosen Umtausch in einen anderen Gutschein von Jollydays durchzuführen oder im Zuge der Einlösung des Gutscheines auf ein anderes Erlebnis bzw. einen Ort zu wechseln. Details zu Letzterem finden sich in § 6 Abs 2 und 4 AGB 'Ticket'.
13.3 Die Einlösung eines Gutscheins entspricht der Vermittlung eines Tickets und ist nicht Bestandteil dieser AGB für Gutscheine, sondern in den AGB 'Ticket' geregelt.
14.5. Informationen zur terminlichen Verfügbarkeit sind auf der Website bei den einzelnen Erlebnissen dargestellt und entsprechen zum Zeitpunkt ihrer Einstellung den Angaben des jeweiligen Veranstalters. Die endgültige Terminvereinbarung erfolgt bei oder nach der Vermittlung direkt mit dem Veranstalter und ist in den AGB 'Ticket' geregelt.
16.1 Die Abgabe aller Produkte erfolgt nur in Haushaltsmengen. Der gewerbliche Wiederverkauf von Gutscheinen - auch von Rabattgutscheinen - ist untersagt, sofern nicht schriftlich eine andere Vereinbarung getroffen wurde. Hinsichtlich eines Verstoßes gegen die Bestimmungen dieses § 16 behält sich Jollydays alle Rechte und Ansprüche vor, insbesondere die Geltendmachung von Schadensersatz. Für jeden einzelnen Fall der Zuwiderhandlung gegen die Bestimmungen dieses § 16 und unter Ausschluss des Einwandes des Fortsetzungszusammenhanges verpflichtet sich der Inhaber zur Zahlung einer Vertragsstrafe in Höhe von € 2.500,-. Die Geltendmachung weitergehenden Schadens behält sich Jollydays vor.
Die Inhalte der Website sowie jede erforderliche Software ("Jollydays-Software"), die in Zusammenhang mit Jollydays eingesetzt wird, sind Gegenstand von Schutzrechten und enthalten vertrauliche Informationen, die durch Rechtsvorschriften, insbesondere diejenigen zum Schutz des geistigen Eigentums, geschützt sind.
19.4. Kunden verpflichten sich das sogenannte 'reverse engineering', soweit es nicht durch anwendbares zwingendes Recht ausdrücklich zugelassen ist, zu unterlassen. Weder dürfen die Jollydays Website noch die Jollydays Software noch dazugehörige Komponenten (gemäß § 19.1) gesamthaft oder teilweise kopiert, verändert, rückübersetzt, dekompiliert, disassembliert oder anderweitig verfälschte bzw. abgeleitete Werke davon erstellt werden.
'Jollydays', die Jollydays Logos und Schriftzüge, Waren- und Dienstleistungsbezeichnungen sind eingetragene Marken von Jollydays. Ohne vorherige Zustimmung dürfen diese Marken nicht veröffentlicht oder in sonst irgendeiner Weise genutzt werden. Sämtliches Bild- und Textmaterial darf nur mit Zustimmung von Jollydays verwendet werden.
22.1. Soweit sich aus dem Gesetz nichts anderes ergibt, ist Erfüllungsort- und Zahlungsort der Geschäftssitz der Jollydays GmbH in Wien.
22.2. Für diesen Vertrag gilt das Recht der Republik Österreich. Dies gilt nicht, wenn spezielle Verbraucherschutzvorschriften in Ihrem Heimatland günstiger sind (Art. 6 Abs 2 Rom-I-VO).
22.3. Haben Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand in Österreich oder in einem anderen EU-Mitgliedsstaat, oder sind Sie Kaufmann oder haben Sie Ihren festen Wohnsitz nach Wirksamwerden dieser AGB ins Ausland verlegt oder ist Ihr Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt, ist ausschließlicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus diesem Vertrag Wien.
Version: 28.06.2018
1.1. Der Onlineshop www.jollydays.at (Website) wird von der Jollydays GmbH, Bergmillergasse 5/1/14, A-1140 Wien, FN239951 w, Handelsgericht Wien, (nachfolgend genannt 'Jollydays'), betrieben.
1.2. Bedeutung der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwendeten Begriffe:
Ticket = Zahlungsmittel für die Verwendung bei einem Veranstalter vor Ort
Bucher = Von Jollydays vermittelter Vertragspartner für Veranstalter zur Leistungserbringung vor Ort
Veranstalter = Dritter Leistungsträger, der seine Leistung über Jollydays zur Vermittlung an Bucher anbietet
Teilnehmer = Person, die Leistung eines Veranstalters vor Ort in Anspruch nimmt
Vermittlung = erfolgter Vertragsabschluss zwischen Bucher und Veranstalter über Jollydays (entspricht Kaufabschluss für ein od. mehrere Tickets durch einen Bucher)
Gutschein = Verrechnungsmittel auf der Website für den Kauf von Tickets (siehe AGB 'Gutschein')
Gutscheinwert = Für den ausgestellten Gutschein entrichtetes Entgelt zum Zeitpunkt des Gutscheinkaufs. (siehe AGB 'Gutschein')
1.3. Jollydays erbringt eine Vermittlungsleistung zwischen einem Bucher und einem Veranstalter.
Auf Verträge, die bei der Vermittlung von Erlebnissen über die Website oder andere Vertriebskanäle mit dem Bucher, und in Folge mit dem Teilnehmer zustande kommen, finden die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ?Ticket? (nachfolgend genannt 'AGB-Ticket') von Jollydays Anwendung. Ihr Vertragspartner für den Vermittlungsvertrag ist Jollydays.
1.4. Auf Verträge zur Leistungserbringung nach Vermittlung durch Jollydays, die zwischen einem Veranstalter, Bucher und in Folge einem oder mehreren Teilnehmern zustande kommen, finden ausschließlich die Geschäftsbedingungen des jeweiligen Veranstalters Anwendung, der vom Bucher bei der Vermittlung gewählt wird. Der Vertragspartner zur Leistungserbringung ab dem Zeitpunkt der Vermittlung ist der Veranstalter des gewählten Erlebnisses. Ihr Vertragspartner für den Veranstaltungsvertrag ist der gewählte Veranstalter. Jollydays hat keinen Einfluss auf die Bedingungen, zu denen vermittelte Erlebnisse durchgeführt werden.
1.5. Der Bucher schließt beide in § 1.3. und § 1.4. genannten Verträge mit dem jeweiligen Vertragspartner für sich und ggf. alle weiteren Teilnehmer, für die er bucht. Es ist die Pflicht des Buchers auch etwaige weitere Teilnehmer, für die er die Vermittlung bzw. Buchung abschließt, über den Inhalt aller Bedingungen zu informieren.
2.1. Jollydays verspricht die Vermittlung von Erlebnissen zwischen Bucher bzw. Teilnehmern und Veranstaltern und handelt hierbei ausschließlich als Vermittler. Die Erbringung der vermittelten Erlebnisse selbst ist nicht Bestandteil der Pflichten von Jollydays, sondern wird vom jeweiligen Veranstalter zu dessen Bedingungen erbracht. Die Leistungen von Jollydays beschränken sich darauf, Veranstalter zu akquirieren, deren Erlebnisbeschreibungen zu prüfen und diese zu vermitteln.
2.2. Die Vermittlungsleistung von Jollydays besteht u.a. in der kostenpflichtigen Ausgabe von Tickets, der Auswahl der Erlebnisse und der Veranstalter.
2.3. Mit Kauf eines Tickets bei erwirbt der Bucher einen Anspruch gegen Jollydays auf Vermittlung des Erlebnisses zwischen Bucher und dem jeweiligen Veranstalter.
2.4. Mit Zusendung der Tickets und Auftragsbestätigung an den Bucher im Rahmen des Ticketkaufs ist die Vermittlungsleistung von Jollydays erbracht.
2.5. Die Bekanntgabe eines abschlussbereiten Veranstalters erfolgt durch Jollydays anlässlich der Ticketvermittlung an den Bucher.
3.1. Tickets bestätigen die erfolgte Vermittlung zwischen Bucher und Veranstalter und berechtigen Teilnehmer zur Inanspruchnahme der gewählten Leistung durch den vom Bucher gewählten Veranstalter vor Ort.
3.2. Jollydays bietet eine Ausstellungsvariante (Digital) für Tickets an und vermittelt Zusatzleistungen (bspw. Stornoversicherung).
3.3. Jollydays bietet eine Stornoversicherung der Europäischen Reiseversicherung als optionale Ergänzung zu einem Ticket an. Diese Versicherung kann im Zuge des Kaufes eines Tickets abgeschlossen werden. Die genauen Bedingungen sind den "Allgemeinen Versicherungsbedingungen der Europäische Reiseversicherungs AG" zu entnehmen, die auf der Website einsehbar sind.
4.1. Die Gültigkeit eines Tickets endet mit dem Datum der gewählten Veranstaltung.
4.2. Die Gültigkeit von Tickets kann nicht verlängert werden. Darüber hinaus erfolgt die Regelung durch die Bedingungen des jeweiligen Veranstalters bzw. in direkter Absprache mit diesem Veranstalter.
4.3. Eine Übertragung eines Tickets auf andere Teilnehmer ist nur möglich, soweit die Geschäftsbedingungen des Veranstalters dies ermöglichen.
4.4. Ticketpreise können nicht bar abgelöst werden.
Der am Tag der Bestellung angebotene Preis eines Tickets auf der Website ist bindend. Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Alle Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
6.1. Die Bestellung von Tickets erfolgt über das Internet unter www.jollydays.at, oder alternativ schriftlich oder telefonisch über das Jollydays Service Center unter www.jollydays.at/kundenservice oder +43 1 3611111 (österreichische Festnetz Hotline, Gebühr je nach Tarif).
6.2. Die Zahlung der bestellten Waren und Dienstleistungen erfolgt wahlweise mittels Gutscheins von Jollydays (siehe AGB 'Gutschein' § 3.1.), Kreditkarte oder weiteren bei der Bestellung angegebenen Zahlarten. Jollydays behält sich das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlarten auszuschließen. Weitere Informationen zu den Zahlarten finden Sie unter www.jollydays.com/kundenservice.
6.3. Bei Bezahlung per Kreditkarte wird das Kreditkarteninstitut, bei allen anderen Onlinezahlungsformen der jeweilige Paymentpartner direkt nach Bestellung mit dem Einzug des Rechnungsbetrages beauftragt.
6.4. Bei Bezahlung mittels Gutschein wird der Gutscheinwert beim Ticketkauf in Abzug gebracht. Beim Kauf eines Tickets mit höherem Preis kommt der Differenzbetrag zwischen dem Gutscheinwert (Preis des ursprünglich bestellten Gutscheins) und dem Preis des gewählten Tickets zur Verrechnung und kann mit Zahlungsmitteln wie in § 6.2. beschrieben ausgeglichen werden. Wird ein Ticket mit niedrigerem Preis gewählt, wird über den Differenzbetrag ein digitaler Wertgutschein (siehe AGB 'Gutschein' § 3.1.) ausgestellt, welcher für den Erwerb weiterer Jollydays Produkte genutzt werden kann. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
7.1. Die Vermittlung zwischen Bucher und Veranstalter wird durch einen Ticketkauf abgeschlossen. Beim Kauf eines Tickets über die Website erhält der Bucher im Rahmen des Bestellschritts "Übersicht/ Zahlung" die Möglichkeit, sämtliche Angaben (z. B. Name, Rechnungsanschrift, Zahlungsart und bestellte Tickets) nochmals zu überprüfen und ggf. zu ändern. Wenn der Bucher nach Angabe aller relevanten Daten und unter Akzeptanz dieser AGB ?Ticket? den Button "Jetzt kaufen" bzw. ?Buchung abschließen? klickt, gibt er ein verbindliches Angebot an Jollydays ab. Die Annahme dieses Angebots und damit der Vertragsabschluss zur Vermittlung erfolgt durch die Versendung der Auftragsbestätigung durch Jollydays.
7.2. Mit der Vermittlung erklärt der Bucher, dass der Teilnehmer die auf www.jollydays.com veröffentlichten persönlichen Voraussetzungen für das jeweilige Erlebnis erfüllt. Die Überprüfung der Voraussetzungen obliegt ausschließlich dem Bucher bzw. Teilnehmer. Jollydays übernimmt keinerlei Haftung für nachteilige Folgen, die durch die Nichterfüllung der persönlichen Voraussetzungen durch den Teilnehmer entstehen.
7.3. Sollte der Bucher auch für weitere, andere Teilnehmer die Vermittlung durch Jollydays in Anspruch nehmen, ist er verpflichtet diese Teilnehmer über diese AGB und die Geschäftsbedingungen des jeweiligen Veranstalters zu informieren.
7.4. Für Folgen bzw. Schäden aufgrund falscher Angaben zu Person, Adresse, Telefonnummer, E-Mail usw., die dazu führen, dass ein Teilnehmer vom Veranstalter nicht erreicht werden kann, beispielsweise wegen einer Terminverschiebung, kann weder Jollydays, noch der jeweilige Veranstalter haftbar gemacht werden. Die Richtigkeit der persönlichen Teilnehmerdaten obliegt der alleinigen Verantwortung des Buchers.
7.5. Für etwaige Leistungsstörungen ab Zeitpunkt der Vermittlung ist eine Haftung seitens Jollydays ausgeschlossen.
7.6. Die Bestimmungen des Vertrages und die Auftragsdaten des Buchers werden von Jollydays unter Einhaltung der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen gespeichert. Sofern der Bucher die Zurverfügungstellung der Auftragsdaten inklusive Rechnung in gedruckter Form wünscht, kann er seine Auftragsbestätigung und Rechnung, die ihm nach Abschluss der Bestellung an seine angegebene Emailadresse geschickt wird, ausdrucken.
7.7. Sofern der Bucher bei Kauf ein Kundenkonto bei Jollydays angelegt hat, kann er seinen Auftrag jederzeit unter dem Bereich "Mein Konto" einsehen. Bei einer nachträglichen Registrierung auf der Website können vorangegangene Aufträge nicht eingesehen werden.
7.8. Die jeweils aktuelle Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann auch nach Vertragsschluss jederzeit auf der Website abgerufen werden. Kunden mit Kundenkonto haben die Möglichkeit, die zum Zeitpunkt des Kaufs geltenden AGB im Kundenkonto abzurufen.
7.9. Eine Vermittlung auf der Website kann nur in deutscher Sprache vorgenommen werden.
7.10. Es besteht kein Anspruch auf Vermittlung für ein bestimmtes Erlebnis an einem bestimmten Ort bei einem bestimmten Veranstalter.
8.1. Bei erfolgreicher Vermittlung kommt ein (Veranstaltungs-)Vertrag zwischen dem Bucher und dem Veranstalter zustande. Jollydays fungiert ausschließlich als Empfangsbote der Erklärungen des Buchers und als Erklärungsbote der Erklärungen des Veranstalters. Jollydays informiert Bucher und Veranstalter vom erfolgreichen Zustandekommen des Vertrages bzw. erfolgloser Vermittlung / unterbliebenem Vertragsschluss. Nach erfolgreichem Vertragsabschluss erhält der Bucher eine elektronische Auftragsbestätigung, in der Name und Anschrift des Veranstalters, sowie alle wichtigen Informationen zum Erlebnis festgehalten sind. Die Geschäftsbedingungen des Veranstalters werden zwingender Vertragsbestandteil. Für die ordnungsgemäße Durchführung der jeweiligen Erlebnisse ist der Veranstalter auf der Grundlage seiner Geschäftsbedingungen verantwortlich.
8.2. Die elektronische Auftragsbestätigung enthält das Ticket, das dem Veranstalter vor Ort abzugeben ist. Bitte beachten Sie, dass nur das Ticket als Teilnahmeberechtigung vor Ort gilt. Eine Teilnahme ohne Ticket ist nicht möglich.
8.3. Jollydays Gutscheine dienen ausschließlich zur Bezahlung eines Tickets auf der Website (siehe § 6.2.), aber berechtigen nicht zur Teilnahme. Ein Jollydays Gutschein wird zur Teilnahme am Erlebnis vom Veranstalter vor Ort nicht akzeptiert und kann auch nicht als Zahlungsmittel beim Veranstalter vor Ort eingesetzt werden.
8.4. Vermittelte Tickets können von einem beliebigen, jedoch nur einem für das jeweilige Erlebnis geeigneten Teilnehmer, in Anspruch genommen werden.
8.5. Die jeweils aktuell zur Verfügung stehenden Erlebnisse und dort angebotenen Leistungen werden bei der Vermittlung eines Tickets angezeigt. Änderungen durch den Veranstalter nach dem Ticketkauf sind möglich und können nicht ausgeschlossen werden.
9.1. Die Lieferung des Tickets erfolgt per Email innerhalb weniger Minuten.
9.2. Bei Verlust, vermutetem Verlust, Diebstahl oder Missbrauchsgefahr eines Tickets ist die unverzügliche Mitteilung an den Veranstalter und an Jollydays notwendig, um die Sperrung des Tickets zu veranlassen. Für die unrechtmäßige Verwendung eines Tickets ohne vorherige Meldung übernimmt Jollydays keine Haftung.
10.1 Alle bestellten Produkte bleiben bis zur vollständigen Zahlung des jeweiligen Produkts Eigentum von Jollydays. Die Möglichkeit zur Verwendung von Tickets erfolgt unter der Bedingung, dass der Rechnungsbetrag gegenüber Jollydays vollständig beglichen ist.
10.2 Sollte eine bereits erfolgte Zahlung nach Verwendung des Tickets wegfallen, kann Jollydays den Rücktritt von dem bestehenden Vermittlungsvertrag ? und im Auftrag des Veranstalters vom Veranstaltungsvertrag ? erklären, ohne dass dafür eine besondere Fristsetzung, Mahnung oder sonstige vorherige Benachrichtigung Voraussetzung wäre.
10.3 Sollte nach Ablauf der Zahlungsfrist der Rechnungsbetrag nicht vollständig bezahlt sein, hat Jollydays jederzeit das Recht vom Vermittlungsvertrag ? und im Auftrag des Veranstalters vom Veranstaltungsvertrag ? zurückzutreten und Tickets, ohne dass dafür eine besondere Fristsetzung, Mahnung oder Benachrichtigung Voraussetzung wäre, zu sperren. Die gesetzlichen Ansprüche zum Zahlungsverzug bleiben davon unberührt.
Der Widerruf des Ticketkaufs und somit der Rücktritt des Buchers vom Vermittlungsvertrag mit Jollydays ist gemäß § 18 Abs 1 Z 10 FAGG ausgeschlossen.
Ein Umtausch eines Tickets ist ausgeschlossen.
13.2. Die im Zusammenhang mit den jeweiligen Erlebnissen verwendeten Fotografien dienen lediglich zur Veranschaulichung. Die Abbildungen der Fahrzeuge, Flugzeuge, Gegenstände, Personen, Orte u.a. sind unverbindlich und können von den tatsächlichen abweichen.
13.3. Die auf der Website erfolgten Zeitangaben hinsichtlich der Dauer des jeweiligen Erlebnisses dienen lediglich als Anhaltspunkt und sind unverbindlich. Bei den Erlebnissen können auch andere Teilnehmer anwesend sein, weswegen es zu Wartezeiten kommen kann.
13.4. Jollydays ist bemüht auf der Website und auf Printmedien dargestellte Daten und Kartenausschnitte korrekt zu erstellen. Für Druckfehler, Rechtschreibfehler oder irrtümliche Fehldarstellung von Karten wird jegliche daraus resultierende Haftung ausgeschlossen, sofern es sich um einen leichten Grad der Fahrlässigkeit handelt und der vorliegende Fehler das Maß des Zumutbaren nicht überschreitet.
13.5. Informationen zur terminlichen Verfügbarkeit sind auf der Website bei den einzelnen Erlebnissen dargestellt und entsprechen zum Zeitpunkt ihrer Einstellung den Angaben des jeweiligen Veranstalters.
14.1. Die Teilnahme an einem Erlebnis kann die Erfüllung von persönlichen Voraussetzungen erfordern (z.B. Alter, Gesundheitszustand, Gewicht, Führerschein, usw.). Der Bucher ist dafür verantwortlich, dass alle Teilnehmer die persönlichen Voraussetzungen erfüllen. Eine Rückerstattung des Erlebnispreises ist im Falle der Nichterfüllung der persönlichen Voraussetzungen ausgeschlossen. Die vom Veranstalter mitgeteilten Teilnahmevoraussetzungen finden sich in der Beschreibung des Erlebnisses auf der Website und sind darüber hinaus direkt beim Veranstalter in Erfahrung zu bringen.
14.2. Erlebnisse können wetterabhängig sein und daher nur bei günstigen Wetterverhältnissen durchgeführt werden. In der Beschreibung des jeweiligen Erlebnisses auf der Website wird entsprechend darüber informiert, ob die Teilnahme an einem Erlebnis von bestimmten Witterungsbedingungen abhängig ist.
In einem solchen Falle obliegt es jedem Teilnehmer, die Witterungsverhältnisse beim Veranstalter rechtzeitig zu erfragen. Sollte das Erlebnis aufgrund der Witterungsverhältnisse nicht durchgeführt werden, kann der Teilnehmer in Absprache mit dem Veranstalter einen Ersatztermin buchen.
14.3. Erlebnisse können von einer Mindestteilnehmeranzahl abhängig sein, bei deren Unterschreiten das Erlebnis nicht stattfindet. Die vermittelten Tickets behalten in diesem Fall ihre Gültigkeit und ein neuer Termin wird zwischen dem Teilnehmer und dem Veranstalter vereinbart. Es obliegt dem Veranstalter, die Teilnehmer rechtzeitig darüber zu informieren, ob die Mindestteilnehmeranzahl erreicht wurde.
14.4. Erlebnisse können vor der Durchführung die Unterzeichnung eines Haftungsausschlusses durch Teilnehmer erfordern. Eine diesbezügliche Information befindet sich in den Beschreibungen der Erlebnisse und auf der elektronischen Auftragsbestätigung zur Vermittlung. Das Formular zum Haftungsausschluss ist entweder bei der Vermittlung gemeinsam mit den AGB des Veranstalters erhältlich kann beim Veranstalter vorab oder vor Ort angefordert werden.
14.5. Jollydays ermöglicht die Teilnahme von Menschen mit Behinderungen an den angebotenen Erlebnissen, weist jedoch darauf hin, dass eine Teilnahme in diesem Falle möglicherweise beschwerlich oder unmöglich sein kann. Jollydays empfiehlt vor der Vermittlung mit dem Jollydays Service Center in Kontakt zu treten um eine mögliche Teilnahme zu klären.
15.1 Jollydays bietet unterschiedliche Optionen der Terminvereinbarung zwischen Bucher und Veranstalter an. Diese ist bei der Vermittlung zu wählen.
15. 2. Bei der Option ?Individuelle Terminvereinbarung? erfolgt die Terminvereinbarung nach Zusendung des Tickets zwischen Bucher und Veranstalter direkt per Telefon, Email oder auf sonstigem Weg. Die Kontaktdaten werden der jeweiligen Gegenseite nach Abschluss der Vermittlung übermittelt. Der vereinbarte Termin muss im Zeitraum eines Jahres nach Ticketkauf liegen. Ausnahmen sind mit dem Veranstalter abzustimmen.
15.3 Bei der Option ?Online Terminvereinbarung? wählt der Bucher im Zuge der Vermittlung einen über die Jollydays Website vom Veranstalter angebotenen Termin. Die Pflege der Termine (Datum, Uhrzeit, Kontingent, freie Plätze) obliegt ausschließlich dem Veranstalter.
15.4 Bei der Option ?keine Terminvereinbarung nötig? müssen nur die Öffnungszeiten des jeweiligen Veranstalters beachtet werden.
15.5. Jollydays empfiehlt, die Reise- und Unterkunftsbuchungen erst vorzunehmen, wenn eine verbindliche Terminvereinbarung mit dem Veranstalter getroffen wurde. Bei wetter- oder mindestteilnehmerabhängigen Erlebnissen empfiehlt Jollydays zudem die vorherige Rücksprache mit dem Veranstalter.
16.1 Kann ein Bucher bzw. Teilnehmer den gebuchten Termin nicht wahrnehmen, kann er diesen stornieren. Die Stornierung erfolgt gegenüber dem Veranstalter.
16.2. Etwaig anfallende Stornokosten können vom Bucher bzw. Teilnehmer durch den Veranstalter laut den bei der Vermittlung gültigen AGB des Veranstalters eingefordert werden. Basis hierfür ist der Zeitpunkt der Bekanntgabe der Stornierung durch den Bucher bzw. Teilnehmer gegenüber dem Veranstalter. Stornokosten sind direkt beim Veranstalter zu begleichen.
16.3. Sollte ein terminlich fixiertes Erlebnis vom Bucher bzw. Teilnehmer nicht in Anspruch genommen werden, verfällt der Leistungsanspruch gegenüber dem Veranstalter.
16.4. Jollydays weist als Vermittler auf die Möglichkeit des Abschlusses einer Stornoversicherung hin. Diese Versicherung kann über die Website im Zuge einer Vermittlung abgeschlossen werden.
17.1 Kann ein Veranstalter den Termin nicht durchführen, kann er diesen absagen. Die Absage erfolgt gegenüber dem Bucher bzw. Teilnehmer.
17.2 Eine Absage von Terminen ist v.a. aber nicht ausschließlich aus Gründen der Sicherheit, des Wetters oder der Nicht-Erreichung der Mindestteilnehmer möglich.
17.3. Es ist die Pflicht des Veranstalters, den Bucher bzw. Teilnehmer über die Absage eines Termins zu informieren. Er kann diese Pflicht allerdings dem Bucher bzw. Teilnehmer übertragen, sodass dieser sich vor Teilnahme bzw. Anreise über die Durchführbarkeit informieren muss. Dies kann neben dem Zeitpunkt und Art einer möglichen Absage in den AGB des Veranstalters geregelt sein
18.1 Der einseitige Rücktritt vom Veranstaltungsvertrag ist ausgeschlossen, außer es liegen wichtige, gesetzliche Gründe vor.
18.2. Verständigen sich Bucher bzw. Teilnehmer und Veranstalter auf die Aufhebung des Veranstaltungsvertrags, kann die Vermittlung von Jollydays rückgängig gemacht werden. In diesem Fall erhält der Bucher bzw. Teilnehmer den Ticketwert in Form eines Jollydays-Wertgutscheins erstattet. Eine Barauszahlung ist nicht möglich.
18.3. Durch Aufhebung des Veranstaltungsvertrags erlischt auch der entsprechende Vermittlungsvertrag. Eine Rückerstattung der Kosten für weitere Leistungen von Jollydays, wie bspw. Kosten für Versand und Verpackung, ist ausgeschlossen.
19.1. Jollydays haftet für die Erbringung der Dienstleistung gemäß den gesetzlichen Bestimmungen des Gewährleistungsrechts. Jollydays haftet jedoch nicht für die Erbringung der von Jollydays vermittelten Leistungen (siehe § 2.1) durch die Veranstalter, sondern lediglich für die sorgfältige Auswahl des jeweiligen Veranstalters, die ordnungsgemäße Vermittlung des Erlebnisses und für die ordnungsgemäße und nachweisliche Weiterleitung von Informationen, Anzeigen, Willenserklärungen und Zahlungen zwischen Bucher und Veranstalter im Rahmen der Vermittlung des jeweiligen Erlebnisses beim jeweiligen Veranstalter und umgekehrt.
19.2. Die Haftung von Jollydays für vertragliche Pflichtverletzungen sowie aus Delikt, ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit und Ansprüchen wegen der Verletzung von Kardinalspflichten und Ersatz von Verzugsschäden. Insoweit haftet Jollydays für jeden Grad des Verschuldens.
19.3. Jollydays übernimmt in keinem Fall Ersatz für Aufwendungen oder Schäden, die in Zusammenhang mit den §§ 15 -17 entstanden sind (z.B. Reisekosten, Unterkunft, Begleitungen, Urlaub, etc.).
20.1. Die Abgabe aller Produkte erfolgt nur in Haushaltsmengen. Der gewerbliche Wiederverkauf von Tickets ist untersagt, sofern nicht schriftlich eine andere Vereinbarung getroffen wurde. Hinsichtlich eines Verstoßes gegen die Bestimmungen dieses § 17 behält sich Jollydays alle Rechte und Ansprüche vor, insbesondere die Geltendmachung von Schadensersatz. Für jeden einzelnen Fall der Zuwiderhandlung gegen die Bestimmungen dieses § 17 und unter Ausschluss des Einwandes des Fortsetzungszusammenhanges verpflichtet sich der Inhaber zur Zahlung einer Vertragsstrafe in Höhe von € 2.500,-. Die Geltendmachung weitergehenden Schadens behält sich Jollydays vor.
20.2. Im Falle eines Betrugs, des Versuchs einer Täuschung oder bei anderen illegalen Aktivitäten im Zusammenhang mit einem Gutscheinkauf oder der Inanspruchnahme eines Erlebnisses bei einem Veranstalter ist Jollydays berechtigt, die entsprechenden Kundenkonten zu schließen und/oder die betreffenden Gutscheine zu sperren, vorausgesetzt, die Gründe für die Sperre stammen nicht aus der Sphäre von Jollydays. Es besteht ein Anspruch auf Freischaltung oder Auszahlung von betroffenen Gutscheinen, wenn der Käufer nachweist, dass keine Gründe für die Sperre vorlagen oder diese Gründe nachträglich weggefallen sind.
Rechtserhebliche Erklärungen und Anzeigen, die Sie Jollydays gegenüber oder einem Dritten abzugeben haben, bedürfen der Schriftform.
23.3. Kunden verpflichten sich, die Webseite von Jollydays, die Jollydays Software und dazugehörige Komponenten (gemäß § 23.1) nicht zu testen, auch nicht in Form des sogenannten 'crowd testing' oder vergleichbarer Testverfahren.
Jollydays behält sich das Recht vor, diese AGB 'Ticket' für die Zukunft zu ändern oder zu ergänzen. Es gelten die auf der Website und Jollydays Software abrufbaren AGB 'Ticket' in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung, ohne dass ein gesonderter Hinweis hinsichtlich einer Änderung erfolgt. Die jeweils aktuelle Version der AGB 'Ticket' steht Ihnen unter www.jollydays.at/agb zum Abruf zur Verfügung. Kunden mit Kundenkonto haben die Möglichkeit, die zum Zeitpunkt des Kaufs geltenden AGB im Kundenkonto abzurufen.

References: § 1
 § 1

§ 6

§ 7

§ 8

§ 11

§ 13

§ 14

§ 15

§ 16

§ 17

§ 18

§ 19

§ 20

§ 25
 § 6
 § 16
 § 16
 § 19
 § 1
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 § 3
 § 6
 § 3
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 § 18
 § 2
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 § 23