Source: http://neue-energie-bendorf.de/nebeg/datenschutzerklaerung
Timestamp: 2019-04-20 02:25:09+00:00

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﻿ Datenschutzerklärung | NEBeG
Als NEBeG sehen wir uns in der Verantwortung, Ihre Interessen nicht nur bei der Energiewende sondern selbstverständlich auch beim Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu achten und dabei die rechtlichen Vorgaben einzuhalten.Mit dieser Datenschutzerklärung beziehen wir uns auf alle digitalen Angebote der NEBeG, unabhängig von der Art des Endgerätes, mit dem diese Angebote abgerufen werden.Die digitalen Angebote können Links zu anderen Websites dritter Dienstanbieter enthalten, auf die sich diese Datenschutzerklärung nicht bezieht.
1.1 Name und Anschrift des VerantwortlichenDer Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist die:
DeutschlandTel.: +49 (0) 26170 160 289
Website: www.neue-energie-bendorf.de
Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie über folgende E-Mail-Adresse: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
2.1 Datenverarbeitung bei Vertragsabschluss über den OnlinetarifrechnerFür den Abschluss eines Stromliefervertrags und um den damit verbundenen Anforderungen nachkommen zu können, ist die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten notwendig. Die Verarbeitung dieser Daten dient dabei insbesondere der ordnungsgemäßen Anmeldung der Belieferung beim zuständigen Versorgungsnetzbetreiber und weiteren Marktteilnehmern sowie der Abrechnung Ihnen gegenüber.Die Erfassung dieser Daten erfolgt über das Eingabeformular des Onlinetarifrechners. Dieses Eingabeformular ist auf die Bedürfnisse der Nutzerinnen unserer Seite ausgerichtet und nutzt dafür Log-Dateien. In diesem Eingabeformular sind nur jene Angaben verpflichtend, die zur Abwicklung der vertraglichen Verhältnisse bzw. zu Ihrer Informationsabfrage unbedingt erforderlich sind. Konkret handelt es sich hierbei um folgende Daten, die im Formular zudem mit einem Sternchen gekennzeichnet sind:
2.2 Datenverarbeitung durch AbrechnungsdienstleisterDie erfassten, personenbezogenen Daten werden von uns an einen Dienstleister weitergegeben, der in unserem Auftrag den Lieferantenwechsel (die Ummeldung von Ihrem bisherigen Energieversorger zu uns) sowie das Abrechnungs- und Mahnwesen übernimmt.Aktuell handelt es sich bei diesem Dienstleister um die Stadtwerke Schwäbisch Hall GmbH.Die Weitergabe dieser Daten erfolgt im Rahmen eines Vertrages zur Auftragsverarbeitung, in dem die rechtmäßige Verwendung der Daten festgehalten ist. Insbesondere darf der Dienstleister die Daten ausschließlich für die vertraglich bestimmten Zwecke (den obengenannten Lieferantenwechsel sowie Abrechnungs- und Mahnwesen) verwenden. Ferner sind im Vertrag zur Auftragsverarbeitung Regelungen zur Löschung und Sicherstellung der Aktualität der Daten enthalten.Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.
2.3 Datenverarbeitung zu WerbezweckenIm Falle der Nutzung Ihrer Daten zu Werbezwecken für unsere Produkte und für andere Produkte unserer Mitglieder und Kooperationspartner holen wir Ihre Einwilligung ein.Sollten Sie sich einem Mitglied oder Kooperationspartner zugeordnet haben und der Nutzung Ihrer Daten zu Werbezwecken zustimmen, werden besagtem Mitglied oder Kooperationspartner Ihre Angaben zu Name, Vorname, Adresse sowie ggf. Telefonnummer und E-Mailadresse (sofern Sie diese angegeben haben) weitergegeben.Die Datenverarbeitung erfolgt sodann auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, hierzu genügt eine Mitteilung in Textform an die unter Ziffer 1.1 oder 1.2 genannten Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Brief). Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.
2.4 Datenverarbeitung zur Kommunikation mit Ihnen (Kontaktformular)Neben den Vertragsdaten verarbeiten wir Ihre Kommunikationsdaten (Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse), um mit Ihnen in Kontakt treten zu können. Personenbezogene Daten, die Sie uns per E-Mail, beim Vertragsabschluss über den Onlinetarifrechner oder über ein Kontaktformular dieser Website mitteilen, werden nur zur Korrespondenz mit Ihnen bzw. nur für den Zweck verarbeitet, zu dem Sie uns die Daten zur Verfügung gestellt haben.Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.
2.5 RundbriefMit Ihrer Einwilligung können Sie unseren elektronischen „Rundbrief“ abonnieren, mit dem wir Sie über Neuigkeiten zu den NEBeG sowie unsere aktuellen Angebote und Aktionen informieren.Wenn Sie den Rundbrief beziehen möchten, benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse sowie Informationen, welche uns die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind und mit dem Empfang des Rundbriefes einverstanden sind. Hierzu wird nach Ihrer Eingabe eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse mit einem Bestätigungslink versendet (double-opt-in). Wenn Sie Ihre Anmeldung nicht innerhalb von 14 Tage bestätigen, werden Ihre Informationen gesperrt und nach einem Monat automatisch gelöscht.Wenn Sie sich über einen anderen Weg (Veranstaltung, Telefon, während des Tarifwechsels) für den Rundbrief anmelden, wird dies von uns dokumentiert.Pflichtangabe für die Anmeldung zum Rundbrief ist allein Ihre E-Mail-Adresse. Darüber hinaus speichern wir Ihre eingesetzten IP-Adressen sowie Zeitpunkte der Anmeldung (zum Rundbrief) und der Bestätigung (des double-opt-in). Zweck des Verfahrens ist, Ihre Anmeldung nachweisen und ggf. einen möglichen Missbrauch Ihrer persönlichen Daten aufklären zu können.Für den Versand des Rundbriefs nutzen wir derzeit den Dienst MailChimp der Rocket Science Group LLC 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000 Atlanta, GA 30308 USA. Dazu werden Versandlisten mit E-Mailadressen der angemeldeten Personen an MailChimp übermittelt, wo die Daten auf Servern in den USA gespeichert werden. Die Nutzung dieses Dienstleisters erlaubt es uns beispielsweise, das Verfahren des double-opt-in und Abmeldungen vom Rundbrief zu automatisieren und zu dokumentieren sowie statistisch auszuwerten, wie oft Links in unserem Rundbrief geklickt wurden, um Gestaltung und Inhalt des Rundbriefs zu optimieren.Die Weitergabe dieser Daten erfolgt im Rahmen eines Vertrages zur Auftragsverarbeitung, in dem die rechtmäßige Verwendung der Daten festgehalten ist. Insbesondere darf der Dienstleister die Daten ausschließlich für die vertraglich bestimmten Zwecke (Versand von E-Mails, Erfassung der Interaktion mit Inhalten der Mails) verwenden. Ferner sind im Vertrag zur Auftragsverarbeitung Regelungen zur Löschung und Sicherstellung der Aktualität der Daten enthalten.Ihre Einwilligung über die Zusendung des Rundbriefes können Sie jederzeit widerrufen und den Rundbrief abbestellen. Den Widerruf können Sie durch Klick auf den in jeder Rundbrief-E-Mail bereitgestellten Link, oder durch eine Nachricht an die unter Ziffer 1.1 oder 1.2 genannten Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Brief) kommunizieren.Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.
2.6 Datenverarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher VerpflichtungenDarüber hinaus verarbeiten wir Ihre Daten zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z.B. aufsichtsrechtlicher Vorgaben, handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten).Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, der die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung gestattet.
2.7 Datenverarbeitung für internes Controlling sowie Markt- und MeinungsforschungWir verarbeiten Ihre Daten anonymisiert für internes Controlling, also zusammengefasste Daten etwa zu Kundenanzahl, Tarifarten, Zuordnungen zu Mitgliedern und Kooperationspartnern und Durchschnittsverbräuchen sowie Anzahl der Aufrufe unserer Internetseite, Kundengewinnung über Onlineportale (z.B. Websites Dritter mit Informationen zum Thema Nachhaltigkeit) und Follower unserer Social-Media-Kanäle. Ferner nutzen wir Ihre Daten anonymisiert zur Markt- und Meinungsforschung für die Produkt- und Unternehmensentwicklung.Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Wahrung berechtigter Interessen des Verantwortlichen gestattet, sofern die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen nicht überwiegen.
2.8 BonitätsprüfungUm uns gegen Zahlungsausfälle abzusichern behalten wir uns die Möglichkeit vor, direkt nach Vertragsabschluss eine Bonitätsprüfung durchzuführen. Dies geschieht insbesondere bei Kundinnen mit einem Verbrauch von mehr als 20.000 kWh pro Jahr, da ein Zahlungsausfall bei großen Verbrauchsmengen relativ stärker ins Gewicht fällt als bei kleinen Verbrauchsmengen.Die eigentliche Bonitätsprüfung wird in unserem Auftrag durch CRIF Bürgel GmbH, Radlkoferstraße 2, 81373 München, durchgeführt. Hierfür übermitteln wir Ihren Namen und Kontaktdaten sowie ggf. Daten zu nicht vertragsgemäßem Verhalten oder betrügerischem Verhalten zur Beantragung und Durchführung der Bonitätsprüfung.Die CRIF Bürgel GmbH verarbeitet die erhaltenen Daten und verwendet sie auch zum Zweck der Profilbildung (Scoring), um ihren Vertragspartnern im Europäischen Wirtschaftsraum und in der Schweiz sowie ggf. weiteren Drittländern (sofern für diese ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht) Informationen unter anderem zur Beurteilung der Kreditwürdigkeit von natürlichen Personen zu geben. Nähere Informationen zur Tätigkeit der CRIF Bürgel GmbH können dem CRIF-Bürgel-Informationsblatt entnommen oder online unter www.crifbuergel.de/de/datenschutz eingesehen werden.Die Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen der Bonitätsprüfung erfolgt auf Basis der Rechtsgrundlage in Art 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben grundsätzlich ein berechtigtes Interesse an der Durchführung einer Bonitätsprüfung um das Risiko durch Zahlungsausfälle zu minimieren.
2.9 Übermittlung von Daten über offene Forderungen an InkassodienstleisterIm Falle von Zahlungsverzug trotz mehrmaliger Mahnung werden Ihre Daten, die für die Durchführung eines Inkasso-Verfahrens erforderlich sind, an einen Inkassodienstleister weitergegeben, aktuell ist dies die on-collect.de GmbH Karlstraße 3, 89073 Ulm. Im Rahmen des Inkasso wird besagter Dienstleister Forderungsinhaber und macht die Forderung im eigenen Namen geltend.Die Übermittlung der Daten im Rahmen des Forderungsverkaufs erfolgt auf Basis der Rechtsgrundlage in Art 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Wahrung berechtigter Interessen des Verantwortlichen gestattet, sofern die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen nicht überwiegen.
2.10 Cookies (Allgemein)Auf unserer Internetseite benutzen wir Cookies, das sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die eine Analyse Ihrer Benutzung der Website ermöglichen. Auf unserer Website werden sowohl Session Cookies als auch persistente („dauerhafte“) Cookies verwendet. Ein Session Cookie wird während der aktiven Nutzung unserer Website („Session“) und nur bis zum Ende ebendieser auf Ihrem Endgerät gespeichert. Sobald eine bestimmte Zeit abgelaufen ist oder Sie Ihren Internet-Browser schließen wird das Cookie gelöscht. Ein persistentes Cookie bleibt auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis es gelöscht wird bzw. seine gültige Laufzeit erreicht.Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers löschen. Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch – falls Sie also den Einsatz von Cookies unterdrücken möchten, müssen Sie möglicherweise Cookies aktiv löschen oder blockieren oder die Speicherung der Cookies durch eine Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Beachten Sie jedoch, dass Sie, wenn Sie die Verwendung von Cookies ablehnen, unsere Website zwar weiter besuchen können, einige Funktionen jedoch in ihrer Arbeitsweise beeinträchtigt sein könnten.
2.11 Log-DateienBei jedem Zugriff auf unsere Websites werden Nutzungsdaten durch den jeweiligen Internetbrowser übermittelt und in Protokolldateien, den sogenannten Server-Logfiles, gespeichert. Die dabei gespeicherten Datensätze enthalten die folgenden Daten: Datum und Uhrzeit des Abrufs, Name der aufgerufenen Seite, IP-Adresse, sowie Produkt und Versions-Informationen des verwendeten Browsers.Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Wahrung berechtigter Interessen des Verantwortlichen gestattet, sofern die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen nicht überwiegen.
6. Recht auf DatenübertragbarkeitSie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Außerdem haben Sie das Recht diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns zu übermitteln, sofern

References: Art. 6
 Art. 6
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