Source: https://www.maluj.cz/obchodni-podminky/
Timestamp: 2018-05-24 17:23:14+00:00

Document:
Obchodní podmínky - Výtvarné potřeby www.maluj.cz
* Na zboží je poskytována záruka 24 měsíců.
* NÁMI NABÍZENÉ ZBOŽÍ JE U NÁS IHNED SKLADEM.
* KAŽDÝ NÁŠ ZÁKAZNÍK JE VŽDY RYCHLE INFORMOVÁN O STAVU OBJEDNÁVKY!
Doprava PPL - CZ
Cena přepravy PPL v České republice: ceník zde (doba dodání od odeslání - následující prac. den.
Cena za tzv. Speciální doprava PPL je 150 kč (neskladné a těžké zboží) - není možná žádná sleva!
"Co je Speciální doprava" u neskladných a rozměrných produktů? Více zde + poštovné
Zboží na SLOVENSKO zasíláme jen s PPL (partner DHL)
Cena dopravy je za 270 kč do 5 kg za 1 balík. Nad 5 kg vám cenu upravíme dle ceníku PPL.
Faktura je v CZK, ale PPL vám cenu přepočítá dle aktuálního kurzu a zaplatíte v € při převzetí zásilky. Partnerem PPL je na Slovensku společnost DHL.
Objednáte-li zboží označené PPL Speciální doprva PPL (jen 150 kč pro CZ), tak Vás budeme ještě kontaktovat pro změnu dopravného pro Slovensko. Ceny jsou stanoveny dle uvedeného ceníku pro SK od 270 kč. Náš systém buhužel neumí 2 odlišné speciální dopravy, proto se moc omlouváme za komplikace. Objednávka bude námi ručně opravena na PPL- Slovensko - dobírka.
Obchodní podmínky a reklamační řád v maluj.cz
Majitel a provozovatel zásilkového internetového on-line obchodu www.maluj.cz
IČO: 71552146
DIČ: CZ7407180198
GSM: 723 412 366 ... (operátor T-mobile - není aktivována hlasová schránka)
e-mail: vachal@chello.cz
Bankovní spojení: 2000644972 / 2010 FIO banka
Údaje z veřejné části Živnostenského rejstříku zde a zde
Výtvarné potřeby provozujeme od roku 2005
Tyto obchodní podmínky platí pro objednávání zboží ze sortimentu uvedeného na internetové stránce prodávajícího prostřednictvím internetového obchodu a jeho prodejních modulů. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a jeho zákazníků (kupujících). Zákazník je povinen se před nákupem seznámit s našimi obchodními podmínkami. Veškeré přijaté objednávky jsou považovány za závazné. Dodavatel si vyhrazuje právo na změnu cen. Zákazník platí cenu potvrzené objednávky. Většina nabízeného zboží je expedována do 3 pracovních dnů. Vyhrazujeme si právo na prodloužení dodací lhůty v případě, že se vyskytnou nepředvídatelné události nebo poptávané zboží není na skladě. O delší dodací lhůtě je zákazník neprodleně informován. Zákazník je o přijetí objednávky automaticky informován elektronickou poštou. Jednotlivé popisy zboží mohou podléhat obsahovým změnám.
upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.maluj.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 2000644972 / 2010 (pouze ČESKÁ REPUBLIKA)
vedený u společnosti Fio banka (dále jen „účet prodávajícího“)
Platební doklad (faktura) je uveden v CZK. Jediná možnost platby je na dobírku! Zásilku (tovar) platíte u řidiče DHL v €.
Dopravné se řídí ceníkem viz.: https://www.maluj.cz/doprava-cenik/
Prodávající je podle § 627 občanského zákoníku povinen vydat kupujícímu potvrzení (protokol) o tom, kdy právo z odpovědnosti za vady (reklamaci) uplatnil, jakož i o provedení opravy a o době jejího trvání.
Dle zákona Zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v § 19 má prodávající lhůtu na vyřízení reklamace 30 dnů, pokud se prodávající s kupujícím výslovně nedohodnou na lhůtě delší.
Lhůtu nesmí prodejce prodloužit - pokud ji nedodrží, může zákazník požadovat výměnu věci za bez vadnou nebo odstoupit od smlouvy, a to bez ohledu na případný další výsledek reklamačního řízení, viz § 622.
O vyřízení reklamace bude zákazník vyrozuměn e-mailem (písemně), nebo dle dohody i telefonicky.
Reklamované zboží v záruce (24 měsíců) můžete zaslat na adresu prodávajícího zde , nebo si můžete sjednat čas a termín osobního předání zboží k vyřízení reklamace. V případě reklamování výrobku nemusí být zboží v originálním baleni. Posíláte-li zboží k reklamaci přepravcem (např. poštou), tak doporučujeme zásilku pojistit, protože při přepravě za zboží ručí přepravce/zásilková služba. Dále doporučujeme zboží dobře zabalit, aby nedošlo k poškození zboží vlivem přepravy.
K reklamovanému zboží požadujeme doklad o koupi v maluj.cz (ke každé objednávce je vždy přiložen doklad).
V případě ztráty dokladu je dobré uvést další údaje, které nám pomohou dohledat vaší objednávku.
5. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY - (v zásilkovém obchodě maluj.cz-výtvarné potřeby)
5.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 obchodních podmínek či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využit vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu obchodních podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího vachal@chello.cz
Od 12.5.2009 zavádíme v systému tzv. Black List (černou listinu). Zákazník který si bez udání důvodů nevyzvedne svojí zásilku, bude zařazen do black listu. Následně nebudete moci udělat v maluj.cz žádnou další objednávku!! Jde o to, že nám tímto jednáním vzniká škoda ve výši 150kč (základní dopravné u PPL na dobírku).
Dále musíme čekat na na vrácení zboží 1 týden! V případě, že nás budete ihned informovat o "nevyzvednutí" zásilky, tak nebudete zařazeni na černou listinu.
Zásilku si nemusíte vyzvednout i když jste uzavřeli závaznou kupní smlouvu, ale je slušností nás ihned informovat.
Maluj.cz děkuje všem slušným zákazníkům.Přejeme Vám příjemné nakupováni.
12.5. Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování ( zasílání zboží pro reklamace, vrácení zboží v zákonné lhůtě atd.)
Marek Váchal, Podjavorinské 1606/16, PSČ 149 00, Praha 4
adresa elektronické pošty: vachal@chello.cz
telefon: +420 723 412 366 (nemáme aktivovanou hlasovou schránku). Volejete v pracovní dny od 10h do 17h.

References: § 1751
 zákona č. 89
 § 627
 § 19
 § 622
 čl. 5
 § 1829