Source: https://www.conbipel.com/it/termini-e-condizioni/term-and-conditions.html
Timestamp: 2019-09-17 23:46:35+00:00

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Termini e condizioni | Conbipel
Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito le “Condizioni Generali di Vendita”) si applicano alla compravendita di tutti gli articoli Conbipel (di seguito, gli “Articoli”), conclusa tra la società Conbipel S.p.A., con socio unico ., con sede legale in Cocconato D’Asti (AT), Strada Bauchieri 1, iscritta al Registro delle Imprese di Asti con il n. 01310670052, (anche Codice Fiscale e Partita Iva), REA n.105076 , capitale sociale Euro 120.000,00 (i.v.) (di seguito, “Conbipel”) e qualsiasi persona fisica, che abbia compiuto 18 anni di età, che agisca per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, eventualmente svolta (di seguito, il “Cliente” o il “Consumatore”), che effettui acquisti on-line sul sito web www.conbipel.it (di seguito, il “Sito Web Conbipel”).
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano tutti gli acquisti perfezionati attraverso il Sito Web, conformemente alle disposizioni del D.Lgs. n. 206 del 6 settembre 2005 e s.m.i. (di seguito, il “Codice del Consumo”) e devono intendersi per uso personale, essendo rigorosamente vietata la distribuzione e rivendita non autorizzata degli Articoli acquistati sul Sito Web Conbipel.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita, inoltre, potranno essere soggette ad eventuali modifiche, ad esclusiva discrezione di Conbipel e la loro applicazione coincide con la data della pubblicazione delle medesime sul Sito Web Conbipel.
Nel caso di Clienti che siano “Professionisti” ossia, ai sensi dell’art. 3 del Codice del Consumo, le persone fisiche o giuridiche che agiscono nell’esercizio della propria attività imprenditoria, commerciale, artigianale o professionale ovvero un loro intermediario, Conbipel si riserva il diritto di non accettare gli ordini, a propria discrezione e senza obbligo di esprimere alcuna motivazione al riguardo. Resta, in ogni caso, inteso che ai Professionisti non si applicheranno le clausole, di cui alle presenti Condizioni Generali di Vendita, che richiamano le disposizioni di cui al Codice del Consumo mentre, per quanto ivi non disciplinato, trovano applicazione gli artt. 1490 e ss. del Codice Civile.
Conbipel informa tutti i propri Clienti che l’utilizzo del Sito Web Conbipel per l’acquisto di Articoli del catalogo on-line comporta l’accettazione totale delle presenti Condizioni Generali di Vendita nonché dell’Informativa Privacy e delle Politiche di Protezione dei Dati Personali, di cui al successivo articolo 12.
Per contattare Conbipel ed il Servizio Clienti si rinvia alla sezione “Contatti” del Sito Web Conbipel oppure contattando il numero telefonico 0141 1774777.
2. UTILIZZO DEL SITO WEB CONBIPEL
Il Cliente, utilizzando il Sito Web Conbipel e/o effettuando ordini di acquisto tramite lo stesso, accetta espressamente di:
fare uso del Sito Web Conbipel esclusivamente per effettuare consultazioni sugli Articoli acquistabili ovvero per effettuare ordini di acquisto degli stessi;
non effettuare ordini di acquisto falsi o fraudolenti; in caso di sospetto di falsità o frode, Conbipel si riserva il diritto di annullare l’ordine di acquisto e di informare le autorità competenti;
fornire a Conbipel i propri dati personali necessari per dare esecuzione all’ordine di acquisto degli Articoli (tra cui, l’indirizzo di posta elettronica, indirizzo postale e/o altri dati di contatto) in modo veritiero e corretto, i quali saranno trattati secondo i termini di legge, come specificato nel successivo articolo 12.
Il Cliente dovrà evitare qualsivoglia utilizzo indebito del Sito Web Conbipel nonché evitare l'introduzione di virus, troyan horses, worm, bombe logiche o altri programmi o materiali che possano arrecare danni tecnologici. Se privo di autorizzazione, il Cliente non dovrà accedere al Sito Web Conbipel né al server presso cui è in hosting né ad altri server, computer o database relativi al Sito Web Conbipel. Il Cliente non dovrà perpetrare attacchi DoS contro il Sito Web Conbipel. In ogni caso, Conbipel non sarà responsabile per eventuali malfunzionamenti o danni arrecati alle apparecchiature tecnologiche del Cliente, qualora gli stessi derivino da virus, attacchi DoS o simili subiti dal Sito Web Conbipel.
In caso di mancato rispetto delle disposizioni del presente articolo da parte del Cliente, Conbipel si riserva il diritto di informare le autorità competenti e, contestualmente, di negare immediatamente al Cliente l’autorizzazione all’uso del Sito Web Conbipel.
In ogni caso, Conbipel non sarà responsabile per eventuali malfunzionamenti o danni arrecati alle apparecchiature tecnologiche del Cliente, qualora gli stessi derivino da virus, attacchi DoS o simili subiti dal Sito Web Conbipel.
Qualora il Sito Web Conbipel contenga link ad altre pagine o materiali di terzi, tali link saranno forniti esclusivamente a titolo informativo, senza controllo da parte di Conbipel sui contenuti o materiali contenuti in tali pagine o siti. Pertanto, Conbipel declina, fin da ora, ogni responsabilità nel caso di eventuali danni o perdite derivanti dal loro uso.
3. MODALITÀ DI PERFEZIONAMENTO DEL CONTRATTO
La presentazione degli Articoli, da parte di Conbipel, sul Sito Web Conbipel non costituisce un’offerta al pubblico, dovendosi considerare, invece, quale mero invito al Cliente a formulare una proposta contrattuale di acquisto. Conseguentemente, il contratto di compravendita, stipulato tra Conbipel ed il Cliente (di seguito, il “Contratto”), si intenderà concluso esclusivamente nel momento in cui Conbipel invierà al Cliente la Conferma di Spedizione degli Articoli, così come definita al successivo articolo 4 delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Le offerte degli Articoli sul Sito Web Conbipel nonché i relativi prezzi di vendita sono valide finché ancora visibili sul Sito Web Conbipel e fino ad esaurimento scorte. Le fotografie, le rappresentazioni grafiche o iconografiche ed i video relativi agli Articoli hanno mero scopo indicativo e possono non rappresentare puntualmente gli Articoli, come di seguito meglio illustrato.
4. PROCEDURA PER IL PERFEZIONAMENTO DEL CONTRATTO DI COMPRAVENDITA ON-LINE
Per effettuare un acquisto on-line, il Cliente potrà registrarsi sul Sito Web Conbipel ovvero effettuare l’acquisto come utente non registrato attraverso la modalità “Ospite”, indicando in ogni caso i dati richiesti, previa consultazione dell’Informativa Privacy, di cui al successivo articolo 12, presente sul Sito Web Conbipel al www.conbipel.com, e rilasciando il proprio consenso all’uso dei dati forniti, laddove necessari per l’acquisto.
Qualora il Cliente utilizzi la modalità “Ospite”, saranno richiesti solo i dati essenziali per dar corso l’ordine di acquisto. Al completamento del procedimento di acquisto, al Cliente verrà offerta la possibilità di registrarsi come utente o di continuare come utente non registrato. Il Cliente, al fine di concludere il proprio acquisto, dovrà seguire le seguenti operazioni, in conformità alle relative istruzioni:
selezionare dal catalogo uno o più Articoli, aggiungerlo/i al carrello, premendo il pulsante “Acquista”;
scegliere la modalità di consegna, compilando il form con i dati di spedizione ed accettando le relative spese di spedizione;
scegliere la modalità di pagamento ed indicare i dati necessari a completare la transazione; il Cliente, inoltre, potrà modificare i dettagli del proprio ordine in ogni momento del procedimento di acquisto prima del pagamento;
confermare l’ordine di acquisto, premendo il pulsante “Autorizza il pagamento”.
Il Cliente che avrà effettuato la registrazione sul Sito Web Conbipel, inoltre, avrà la possibilità di visualizzare una lista di tutti i propri ordini di acquisto nella sezione “My account”.
All’esito del predetto procedimento d’acquisto on-line, il Cliente riceverà un’e-mail di conferma dell’avvenuta ricezione del proprio ordine (di seguito, la “Conferma dell’Ordine”).
Il Contratto tra Conbipel ed il Cliente si intende concluso esclusivamente con l’invio al Cliente, da parte di Conbipel, di un’e-mail di conferma di accettazione dell’ordine, contenente i dati del Cliente, il numero dell’ordine di acquisto, gli Articoli dell’ordine ed il loro prezzo complessivo, le spese di spedizione e l’indirizzo di consegna al quale sarà spedita la merce acquistata nonché la conferma che l’ordine di acquisto è in fase di spedizione (di seguito, la “Conferma di Spedizione”).
5. MODIFICA E DISPONIBILITÀ DEGLI ARTICOLI
Conbipel si riserva il diritto di variare il catalogo on-line dei propri Articoli in qualsiasi momento e senza alcun preavviso, rimuovendo e/o modificando qualsiasi Articolo in vendita sul Sito Web Conbipel, senza che il Cliente possa vantare alcuna contestazione o pretesa di qualsivoglia natura.
Tutti gli ordini on-line dei nostri Articoli sono soggetti alla disponibilità degli stessi.
Nel caso di temporanea indisponibilità di un Articolo ordinato, Conbipel ne darà comunicazione scritta al Cliente, al fine di effettuare l’invio parziale dell’ordine oppure di provvedere alla sostituzione dell’Articolo non disponibile.
6. PREZZI DEGLI ARTICOLI E MODALITA’ DI PAGAMENTO
6.1 Prezzo degli Articoli
I prezzi di ciascun Articolo sono indicati sul Sito Web Conbipel, si intendono comprensivi di IVA e delle tasse applicabili. Eventuali modifiche delle aliquote IVA o altre imposte sulla vendita sopravvenute, daranno luogo al relativo conguaglio.
I prezzi sono validi per l’Italia e non includono i costi di spedizione, i quali sono stabiliti nel successivo articolo 7; tali costi di spedizione, inoltre, saranno indicati separatamente nel corso della procedura di acquisto e pagamento.
Conbipel si riserva il diritto di variare il prezzo di vendita degli Articoli presenti nel catalogo on-line in qualsiasi momento e senza alcun preavviso, senza che il Cliente possa vantare alcuna contestazione o pretesa di qualsivoglia natura. Tuttavia, una volta inserito un Articolo nel carrello degli acquisti, il prezzo di vendita non potrà variare fino alla conclusione dell’acquisto. Il Cliente, pertanto, dovrà completare la procedura d’acquisto fino al momento in cui il carrello degli acquisti sia attivo. Qualora la procedura non venga completata entro tale termine, il carrello verrà automaticamente svuotato e non si avrà la garanzia del mantenimento del prezzo degli Articoli inseriti, che potrà, nel frattempo, variare. In ogni caso, qualora sia operata una variazione di prezzo del catalogo on-line degli Articoli, anche il prezzo degli Articoli nel carrello varierà, qualora l’acquisto non sia stato nel frattempo concluso prima della variazione del catalogo.
In caso di errore del prezzo di vendita degli Articoli presenti nel catalogo on-line, Conbipel si riserva il diritto di rifiutare la proposta di acquisto del Cliente. Qualora il Cliente abbia proceduto all’acquisto dell’Articolo (con conseguente ricezione dell’e-mail di Conferma di Spedizione da parte di Conbipel), sebbene l’errore del prezzo di vendita fosse allo stesso evidente ed inequivocabile, Conbipel si riserva il diritto di adeguare il prezzo di vendita dell’Articolo, salvo il diritto del Cliente di annullare il medesimo acquisto ed ottenere il rimborso del prezzo già versato.
Il Cliente potrà effettuare il pagamento con diverse modalità. In particolare, il pagamento potrà essere corrisposto mediante carte di credito Visa e Mastercard, ovvero tramite PayPal e Contrassegno. Le carte di credito saranno comunque soggette a verifica ed autorizzazione da parte dell’emittente delle stesse. Al fine di ridurre i rischi di accesso non autorizzato, i dati della carta, inseriti nel Sito Web Conbipel dal Cliente, saranno criptati.
In seguito alla conferma dell’ordine da parte del Cliente, Conbipel effettuerà una pre-autorizzazione alla vendita e, conseguentemente, sarà verificata la disponibilità finanziaria del Cliente, al fine di assicurare il buon esito della transazione. Tuttavia, l’importo dovuto dal Cliente sarà addebitato sulla propria carta solo nel momento in cui l’ordine di acquisto sarà stato evaso da Conbipel.
Nel caso in cui il pagamento fosse negato dalla Banca emittente la carta di credito, Conbipel avrà il diritto di risolvere, con effetto immediato (ai sensi dell’art. 1456 c.c.), il Contratto.
Qualora il metodo di pagamento prescelto dal Cliente fosse tramite PayPal, il prezzo degli Articoli acquistati sarà addebitato alla ricezione, da parte del Cliente, dell’e-mail di Conferma dell’Ordine, inviata da Conbipel.
7. LUOGO E TEMPI DI CONSEGNA E COSTI DI SPEDIZIONE
7.1 Luogo e Tempi di consegna
Fermo restando quanto previsto al precedente articolo 5, saranno evasi esclusivamente gli ordini di acquisto da consegnare nel territorio italiano (ad eccezione di San Marino e Città del Vaticano).
I tempi di consegna degli Articoli acquistati on-line sono mediamente pari a [2-4] giorni lavorativi (a seconda dell’indirizzo specificato dal Cliente), decorrenti dalla data di ricezione della e-mail di Conferma di Spedizione, inviata da Conbipel al Cliente.
Tali termini, tuttavia, devono intendersi quali indicativi e non tassativi; pertanto, È esclusa qualsiasi responsabilità di Conbipel in caso di ritardi rispetto alle tempistiche sopra previste, fermo restando che, in ottemperanza all’art. 61 del Codice del Consumo, l’esecuzione dell’ordine di acquisto avverrà, in ogni caso, entro il termine massimo di 30 (trenta) giorni, decorrenti dalla data di ricezione della e-mail di Conferma di Spedizione, inviata da Conbipel al Cliente.
In caso di ritardo nella consegna dell’ordine di acquisto superiore a 30 (trenta) giorni lavorativi, Conbipel invierà al Cliente una e-mail per comunicare allo stesso la nuova data di consegna prevista nonchè per informare il Cliente in merito alla possibilità di annullare il proprio ordine di acquisto; nel caso in cui il Cliente decida di annullare il proprio acquisto, lo stesso riceverà il rimborso dell’intero importo corrisposto, entro e non oltre 14 (quattordici) giorni lavorativi.
Gli Articoli acquistati saranno recapitato all’indirizzo del Cliente, indicato dallo stesso nell’ordine di acquisto, tramite corriere espresso. Le consegne a domicilio, inoltre, non saranno effettuate effettuate nei giorni di sabato e di domenica, ad eccezione della carta regalo virtuale che sarà consegnata nella data indicata dal Cliente.
I rischi relativi agli Articoli acquistati passeranno al Cliente a partire dal momento della loro consegna.
7.2 Impossibilità di consegna
In caso di mancato recapito degli Articoli acquistati per assenza del destinatario (ovvero del Cliente o di un terzo delegato dallo stesso nell’ordine di acquisto), il corriere provvederà a lasciare un avviso di mancato recapito con numero di telefono, con invito al Cliente a telefonare entro 48 (quarantotto) ore dalla data di mancato recapito indicata. Decorso tale termine, gli Articoli verranno consegnati al deposito Conbipel più vicino; il Cliente, pertanto, sarà tenuto a contattare Conbipel per concordare una nuova data di consegna, fermo restando il pagamento delle spese di giacenza sopportate da Conbipel.
7.3 Costi di spedizione
– Euro 3,99, per gli ordini di acquisto il cui valore complessivo sia inferiore ad Euro 50.
Per gli ordini di acquisto il cui valore complessivo sia superiore ad Euro 50, i costi di spedizione saranno gratuiti.
8.2 Termine Ulteriore di Recesso
8.3 Eccezioni al diritto di recesso
8.4 Restituzione dell’Articolo o degli Articoli acquistato/i
9. DIRITTI DEL CONSUMATORE IN TEMA DI CONFORMITA’ E GARANZIA DEGLI ARTICOLI
10. RESPONSABILITÁ E FORZA MAGGIORE
Conbipel non assume alcuna responsabilità per disservizi o ritardi imputabili a cause di forza maggiore o caso fortuito, ovvero ad eventi al di fuori del suo ragionevole controllo, quali a titolo esemplificativo ma non esaustivo, malfunzionamenti della rete internet o telefonica, sovraccarichi e picchi di traffico del Sito Web Conbipel, mancanza di energia elettrica, sciopero generale dei lavoratori pubblici e/o privati, sciopero e/o restrizioni in tema di viabilità dei corrieri e dei collegamenti aerei.
11. PROPRIETÁ INTELLETTUALE
Tutti i diritti sulla proprietà intellettuale, come i marchi ed i copyright sul Sito Web Conbipel sono di proprietà di Conbipel, delle sue consociate e dei suoi concessori di licenza. Qualsiasi uso del Sito Web Conbipel e dei suoi contenuti, inclusi la copia o il salvataggio di tali contenuti in toto o in parte per uso diverso da quello personale e non commerciale. È vietato senza il permesso espresso da parte di Conbipel.
I dati personali raccolti con l’inoltro dell’ordine di acquisto verranno trattati da Conbipel al solo fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente in esecuzione delle presenti Condizioni Generali di Vendita, nella piena osservanza delle disposizioni di legge vigenti in materia (Regolamento UE 2016/679 e D.Lgs. 196/03, così come recentemente modificato dal D.Lgs. 101/2018) e nel rispetto dell’informativa privacy presente sul Sito Web Conbipel, al www.conbipel.it/privacy (di seguito, “ Informativa Privacy ”)
Eventuali ulteriori trattamenti verranno effettuati unicamente con l’espresso consenso del Cliente. Conbipel dichiara, con riferimento ai pagamenti effettuati on-line all’atto dell’acquisto, di non avere accesso e di non registrare dati relativi al metodo di pagamento utilizzato dal Cliente. Soltanto l’ente che elabora il pagamento ha accesso a tali dati, a fini di gestione dei pagamenti e degli incassi.
Il Cliente dichiara e garantisce che i dati forniti a Conbipel sono corretti e veritieri.
Per qualsivoglia ulteriore informazione sulle modalità di trattamento dei dati personali del Cliente, si prega di fare riferimento alla sopra citata Informativa Privacy nonchè alla sezione Privacy e Cookie Policy del Sito Web Conbipel (di seguito, le“ Politiche sulla Protezione dei Dati Personali ”).
Tutte le comunicazioni del Cliente dovranno essere inviate a Conbipel utilizzando il modulo on-line presente sul Sito Web Conbipel al www.conbipel.it/contatti
Il Cliente, in alternativa, potrà inviare le proprie comunicazioni a mezzo e-mail ovvero a mezzo posta, ai seguenti indirizzi:
customer@conbipel.it
In caso di comunicazione al Cliente, Conbipel trasmetterà la stessa all’indirizzo di posta elettronica fornito dal Cliente al momento dell’ordine di acquisto o, in mancanza, all’indirizzo inserito per la consegna dell’Articolo acquisto.
14. CESSIONI DI DIRITTI E OBBLIGHI
Il Contratto stipulato tra Conbipel ed il Cliente è strettamente personale e vincolante.
È pertanto, fatto espresso divieto al Cliente di trasferire o cedere, sotto qualsiasi modo, il presente Contratto o parte di esso, senza il preventivo consenso scritto di Conbipel.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Qualora una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita fossero considerate invalide ai sensi di legge, le altre clausole continueranno ad essere valide ed efficaci tra Conbipel ed il Cliente.
La tolleranza mostrata da Conbipel a qualsiasi inadempimento o inesatto adempimento da parte del Cliente non avrà alcuna rilevanza giuridica a meno che ciò non risulti da espressa dichiarazione resa per iscritto da Conbipel. In ogni caso, la tolleranza di Conbipel non costituirà rinuncia ai propri diritti o azioni e non esonererà il Cliente dall’adempimento dei relativi obblighi.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita, nonchè qualsiasi documento a cui si fa espressamente riferimento in esse, rappresentano l’intero Contratto stipulato tra Conbipel ed il Cliente, ed annullano e sostituiscono qualsiasi precedente accordo, intesa o patto tra Conbipel ed il Cliente, sia esso orale o scritto, avente il medesimo oggetto.
Il Cleinte prende atto che Conbipel ha adottato un Codice Etico nonchè un modello di organizzazione, gestione e controllo ai sensi del D.Lgs. n. 231/2001 (Modello), in materia di responsabilità amministrativa degli enti, consultabile sul sito: www.conbipel.it. Con l’accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita, il Cliente dichaira di aver preso visione e di accettare quanto previsto dal Codice Etico e dal Modello sopra menzionati. Pertanto, il Cliente si obbliga a conformare i propri comportamenti ai principi ed agli obblighi ivi contenuti e, più in generale, si impegna a tenere un comportamento conforme al D.Lgs. n. 231/2001, pena la risoluzione dle Contratto, ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 c.c..
16. LEGGE APPLICABILE, FORO COMPETENTE E RISOLUZIONE ALTERNATIVA DELLE CONTROVERSIE
Ogni eventuale controversia sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo di residenza o domicilio del Consumatore, ai sensi dell’art. 66-bis del Codice del Consumo.
Ai sensi degli artt. 140 e 141 del Codice del Consumo, il Consumatore ha facoltà di agire a tutela dei propri interessi attraverso un’associazione di consumatori ovvero di promuovere un tentativo di composizione stragiudiziale per la risoluzione di eventuali controversie. In proposito, a decorrere dal 9 gennaio 2016, il Consumatore può anche avvalersi, in attuazione del Reg. UE n. 524/2013, della facoltà di riferire la risoluzione amichevole delle controversie all’On-line Dispute Resolution (c.d. ODR) per la risoluzione on-line delle controversie tra professionisti e consumatori, accedendo alla piattaforma europea di On-line Dispute Resolution (c.d. piattaforma ODR) consultabile al seguente indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Attraverso tale piattaforma ODR il Cliente potrà consultare l’elenco degli organismi ADR, trovare il link al sito di ciascuno di essi come anche presentare un reclamo per avviare una procedura di risoluzione on-line delle controversie relative al contratto concluso on-line. In ogni caso, qualunque sia l’esito della procedura di composizione della controversia, sono fatti salvi i diritti del Consumatore di ricorrere alla giurisdizione ordinaria.
Il Cliente potrà contattare il servizio di Servizio Clienti per qualsiasi problematica e segnalazione ai seguenti recapiti:
Servizio Clienti Conbipel Spa 0141/1774777
Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a partire dal 11/09/2019.

References: articolo 12
 articolo 12
 articolo 4
 articolo 12
 articolo 7
 articolo 5