Source: https://www.oursiwood.com/aviso-legal?lang=fr
Timestamp: 2020-03-31 01:50:19+00:00

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Aviso Legal | oursiwood
OursiWood ofrece el acceso al sitio web : www.oursiwood.com en las condiciones de uso que se describen a continuación:
Nuestro sitio web www.oursiwood.com, de aquí en adelante también llamado “la Web” o “Sitio Web”. Al usar el Sitio Web y/o realizar un pedido, usted está aceptando los Términos y Condiciones establecidos a continuación. Lea cuidadosamente, así como nuestra Política de Privacidad y Protección de datos, Política de Cookies antes de usar nuestro sitio web. Si no está de acuerdo con nuestros Términos y Condiciones, con la Política de Privacidad y Protección de datos y con la Política de Cookies, no utilice nuestro sitio web y no haga pedidos.
En nombre de la empresa tratamos la información que nos facilita con el fin de prestarles el servicio solicitado, realizar la facturación del mismo. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en OursiWood estamos tratando sus datos personales por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios.
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Nombre Comercial: OURSIWOOD
Propietario: Cristina Stingaci German
CIF/NIF: ES54434707D
Correo electrónico: contact@oursiwood.com
Domicilio: Tarragona, ES43007, España
Número de teléfono :+34 610 35 66 96
Nombre de dominio : www.oursiwood.com
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Solo el Banco tiene acceso a los datos bancarios vinculados a estos medios de pago, de manera que OursiWood no conoce ni registra estos datos durante la operación de pago ni en cualquier otro momento.
En caso que hayas elegido un método de envío,
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El texto del contrato se le enviará con nuestro correo electrónico de confirmación de pedido y se guardará en nuestro servidor. El contrato entre nosotros solo se formará cuando le enviemos el correo electrónico de confirmación del envío.
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Los gastos de envío se calculan automáticamente tomando en cuenta, el lugar de destino, el peso estimativo del envío y el precio total del pedido.
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España Urgente : 2 días hábiles
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Los plazos de entrega son aproximados y no garantizamos una entrega dentro de los plazos especificados.
Antes de devolver cualquier artículo, debes ponerte en contacto con nosotros por escrito (preferiblemente por correo electrónico a contact@oursiwood.com) y indicarnos el número de pedido, su nombre y qué productos desea devolver.
Todas las devoluciones deben enviarse a la dirección en España indicada por correo electrónico.
OursiWood no se hace responsable de las mercancías devueltas que se pierden en el tránsito.
Productos personalizados (i.e. medidas de cesta especifica, combinaciones de colores especiales); desprecintados o usados que no sean aptos para ser devueltos por protección de la salud o de higiene (i.e. mordedores de ganchillo); otras excepciones legalmente previstas
Si quieres intercambiar artículos, sigue por favor nuestro proceso de devoluciones (un poco más arriba) para los artículos que pediste originalmente y haz un nuevo pedido para los artículos con los artículos a intercambiar. En unos casos podemos aprovechar el nuevo envió para retirar los artículos que quieres intercambiar.
Si tienes alguna pregunta sobre los intercambios, ponte en contacto con nosotros en contact@oursiwood.com
Deberá devolvernos los productos inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir de la fecha en que nos haya notificado que se retira de este contrato. El plazo se cumple si usted envía las mercancías dentro de catorce días.
Usted será responsable de pagar los gastos de envío para la devolución de las mercancías.
Plantilla de Desistimiento
OURSIWOOD,
Email: contact@oursiwood.com
Por la presente cancelo el contrato que he firmado para la compra de los siguientes productos:
Nombre producto(s) y cantidades:
Recibido el (fecha):
Razón de la devolución (opcional) :
Firma del cliente (sólo si es en papel):
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Quejas y resolución de disputas online
Esperamos que usted esté satisfecho con nuestros productos y servicios y no tenga ninguna razón para quejarse. Sin embargo, si hay algo con lo que usted no está satisfecho, por favor póngase en contacto con nosotros de inmediato y díganoslo. Sus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Le rogamos que nos envíen tales comentarios y sugerencias. Haremos nuestro mejor esfuerzo para encontrar una solución y resolver el problema. Nuestra dirección de correo electrónico es contact@oursiwood.com.
Los productos que se pueden adquirir por el sitio web OursiWood son principalmente juguetes pero no exclusivamente. Es importante que toméis los siguiente en cuenta antes de realizar cualquier compra :
La madera es un producto natural, quiere decir que se trata de un material vivo, y puede reaccionar en condiciones extremas. Con la humedad la madera se puede dilatar, y con un ambiente muy seco se puede contraer.
Para la limpieza de cada producto, use solo un trapo húmedo y séquelo posterioramente. No use agua caliente, ni introduzca las piezas en lavavajillas o similar.
Cuando observe en el juguete algún desperfecto, retírelo, tanto sea por desgaste o bien por accidentes fortuitos. En caso de duda, por favor póngase en contacto con nosotros de inmediato y díganoslo. Nuestra dirección de correo electrónico es contact@oursiwood.com.
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Con un empleo adecuado de los productos, podrá disfrutar mucho tiempo de el. Tanto los juguetes que los objetos de decoración.
No deje a los menores de edad que jueguen solos. Un adulto debe estar presente y vigilando el niño o la niña durante su utilización. Observe que utilicen las piezas para lo que son debidas.
Elige con cuidado los juguetes. Tienen que ser apropiados a la edad del bebé, niño o niña. En la ficha técnica de cada producto, indicamos el edad recomendable para el uso del juguete.
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Las garantías y servicios postventa se regirán por el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre que aprueba el texto de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. De acuerdo con esta norma, el vendedor está obligado a entregar al consumidor y usuario productos que sean conformes con el contrato, respondiendo frente a él de cualquier falta de conformidad. El consumidor y usuario tiene derecho a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato. Por su parte, el apartado 5 del artículo 123 del mismo texto reconoce que: “El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella".
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References: resolución 
 Real Decreto 
 resolución 
 artículo 123
 artículo 9
 artículo 4