Source: https://www.flora-online.cz/kvetiny-online/
Timestamp: 2019-12-12 19:11:13+00:00

Document:
Obchodní podmínky | FLORA - ONLINE
OBCHODNÍ PODMÍNKY FLORA ONLINE
podnikatele Flora-online s.r.o., místem podnikání Tř. Maršála Malinovského 269, Uherské Hradiště, PSČ 686 01, IČO: 06199372, DIČ: CZ06199372,
pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.flora-online.cz
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) podnikatele Flora-online s.r.o., místem podnikání Tř. Maršála Malinovského 269, Uherské Hradiště, PSČ 686 01, IČO: 06199372, DIČ: CZ06199372, (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Předmětem kupní smlouvy je prodej zboží (dále jen „zboží“) prodávajícím kupujícímu s tím, že zboží může být dle kupní smlouvy prodávajícím dodáno přímo kupujícímu nebo jiné osobě, kterou kupující v kupní smlouvě určí (dále jen „příjemce zboží“). Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístněné na internetové adrese www.flora-online.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
3.6. Objednání zboží telefonicky. Kupující je oprávněn objednat zboží telefonicky na telefonním čísle prodávajícího +420 737 616 029, a to každý den v době od 8:00 do 20:00 hod. Mimo shora uvedenou dobu dostupnosti telefonního čísla pro uskutečnění objednávky, je kupující oprávněn objednat zboží prostřednictvím objednávkového formuláře na webovém rozhraní obchodu nebo elektronickou poštou. V telefonické objednávce zboží kupující uvede zejména údaje uvedené v čl. 3.4. obchodních podmínek.
3.7. Objednání zboží elektronickou poštou. Kupující je oprávněn objednat zboží elektronickou poštou odesláním objednávky obsahující údaje uvedené v čl. 3.4. obchodních podmínek na elektronickou adresu prodávajícího obchod@flora-online.cz
3.10. Kupující je oprávněn objednávku odvolat (dále jen „storno objednávky“), nejpozději 12 hodin před začátkem doby doručení v požadovaný den doručení zboží, kterým je 9:00 hod. požadovaného dne doručení. Storno objednávky musí být kupujícím doručeno prodávajícímu na obchod@flora-online.cz V případě, že bude storno objednávky kupujícím doručeno prodávajícímu ve shora uvedené lhůtě, vrátí prodávající kupujícímu zpět uhrazenou kupní cenu nebo její část a náklady na dopravu zboží, a to převodem, kartou nebo pay pal, podle toho jakým způsobem byla objednávka uhrazena. Peníze budou kupujícímu vráceny do 14 dnů ode dne doručení storna objednávky kupujícím prodávajícímu. V případě, že kupující doručí prodávajícímu storno objednávky později, než ve shora uvedené lhůtě, nebude prodávajícím zboží doručeno kupujícímu nebo příjemci zboží. V takovém případě však nemá kupující nárok na vrácení kupní ceny zboží ani její části ani nákladů na dopravu zboží, a takto uhrazená kupní cena bude prodávajícím jednostranně započtena na náhradu vzniklé škody ve výši provedené objednávky. Kupující má právo si vyzvednout zboží na jedné ze smluvních provozoven prodejce nejpozději však do 24 hodin od termínu doručení stanoveného v dané objednávce. Adresa provozovny bude kupujícímu sdělena na vyžádání u prodejce telefonicky nebo emailem.
prodávající obdrží od kupujícího potvrzení banky o platbě převodem ve formátu .PDF nebo „print screen“ platebního příkazu zadaného kupujícím k úhradě kupní ceny na elektronickou adresu prodávajícího obchod@flora-online.cz, nebo
číslo účtu 279902262 / 0300
IBAN: CZ57 0300 0000 0002 7990 2262
6.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 6.1 či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využit vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu obchodních podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné písemně na adresu prodávajícího: Flora-online s.r.o. , Tř. Maršála Malinovského 269, Uherské Hradiště, PSČ 686 01, či elektronicky na adresu elektronické pošty prodávajícího obchod@flora-online.cz.
7.3. Pokud budou podmínky pro odeslání zboží splněny nejpozději do 17:00 hod. dne pro doručení zboží stanoveného v kupní smlouvě, zavazuje se prodávající doručit zboží v tento den. V případě, že podmínky pro odeslání zboží nebudou ve shora uvedené lhůtě splněny, doručí prodávající zboží následující den v době mezi 9:00 a 20:00 hod.
10.11. Oveřte si , které údaje o vás vedeme na této stránce https://www.flora-online.cz/default/gdpr , po zádání Vaší emailové adresy Vám zašleme veškeré informace o Vaší osobě, které jsou v naší evidenci. Následně můžete své osobní údaje určené k marketingovým účelům smazat a vyřadit z naší evidence.
13.5. Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování Flora-online s.r.o.,Tř. Maršála Malinovského 269, Uherské Hradiště, PSČ 686 01, adresa elektronické pošty obchod@flora-online.cz, telefon +420 737 616 029.
pro uplatnění práv z vadného plnění při koupi zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.flora-online.cz
1.1. Tento reklamační řád (dále jen „reklamační řád“) podnikatele Flora-online s.r.o., místem podnikání Tř. Maršála Malinovského 269, Uherské Hradiště, PSČ 686 01, IČO: 06199372, DIČ: CZ06199372 (dále jen „prodávající“) upravuje v souladu s ustanovením § 13 zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „zákon o ochraně spotřebitele“) odpovědnost prodávajícího za vady zboží (dále jen „zboží“) zakoupeného jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího provozovaného na webové stránce umístněné na internetové adrese www.flora-online.cz (dále jen „obchod“).
3.1. Kupující je povinen prohlédnout zboží co nejdříve po jeho převzetí a přesvědčit se o jehovlastnostech a množství. V případě, že je zboží doručováno přímo kupujícímu, prohlédne zboží sám kupující. V případě, že je na základě informace uvedené kupujícím v kupní smlouvě zboží doručováno jiné osobě (dále jen „příjemce zboží“) je kupující povinen zajistit prohlédnutí zboží příjemcem zboží. Pokud je zjištěno poškození zboží, je kupující / příjemce zboží povinen s doručovatelem vyhotovit záznam o poškození zboží a ihned uplatit reklamaci zboží. Reklamace jiných vad zboží, které nebyly viditelné při převzetí zboží, je nutné uplatnit neprodleně po jejich odhalení osobně na adrese provozovny prodávajícího Tř. Maršála Malinovského 269, Uherské Hradiště, 686 01 , Uherské Hradiště v provozní dobu provozovny vždy každý pracovní den v době od 9:00 do 15:00 hod. nebo zasláním fotografie dodaného zboží na emailovou adresu, nebo v místě podnikání prodávajícího Tř. Maršála Malinovského 269, Uherské Hradiště, 686 01.
Kdy nedoručujeme květiny
Květinu bohužel nemůžeme doručit v ČR a na Slovensku v těchto termínech. 24.12. , 25.12. , 26.12. a 1.1. a o všech státních svátcích.

References: § 1751
 zákona č. 89
 čl. 3
 čl. 3
 čl. 6
 § 1829
 § 13
 zákona č. 634