Source: https://www.mexickehojdaciesiete.sk/obchodne-podmienky/
Timestamp: 2018-01-18 17:24:06+00:00

Document:
Obchodné podmienky - mexické hojdacie siete
Obchodné podmienky, Ochrana osobných údajov, Informačná povinnosť
Spoločnost enJOY! s.r.o, so sídlom Malé námestie 5000/29, 901 01 Malacky, IČO 46800115, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka číslo: 83420/B.
Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Prievozská 32, P.O. Box 5, 820 07 Bratislava 27, odbor technickej kontroly výrobkov a ochrany spotrebiteľa a právny odbor, tel.č. 02/58272 172, 02/58272 104, fax.č.: 02/58272 170, http://www.soi.sk, http://www.soi.sk/Podavanie-podnetov-staznosti-navrhov-a-ziadosti.soi
1. Objednávka tovaru – uzatvorenie kúpnej zmluvy
4. Platobné podmienky a spôsob úhrady
10. Informačná povinnosť
Objednávať tovar si môžete on-line priamo na našich stránkach, alebo môžete zaslať objednávku ako obyčajný e-mail na našu e-mailovú adresu hamacas@hamacas.sk, kde uvediete presný názov tovaru, farebné prevedenie, počet objednaných kusov, vašu presnú adresu a telefónne číslo. Do predmetu správy uveďte heslo „Objednávka“. Prípadne si môžte tovar objednať na tel.č.: 0910 943 256. Podmienkou pre platnosť online objednávky je vyplnenie všetkých povinne označených údajov v objednávkovom formulári. Po odoslaní objednávky vám obratom zašleme potvrdenie o jej prijatí.
Objednávka je zároveň návrhom kúpnej zmluvy, ku ktorej uzavretiu sa nevyžaduje potvrdenie objednávky predávajúcim a zmluva tak vzniká samotným dodaním tovaru. Kúpna zmluva sa uzatvára na dobu určitú a zaniká splnením záväzkov predávajúceho a kupujúceho.
4. Tovar v čo najkratšom čase od prijatia objednávky, zvyčajne do 7 pracovných dní od prijatia objednávky.
4. Výber tovaru zákazníkom. Ak po prevzatí zásielky zákazník zistí, že tovar už má alebo nezodpovedá jeho predstavám. Takýto tovar nemôžeme považovať za oprávnenú reklamáciu, avšak ak bude tovar v nepoškodený a v nepoškodenom pôvodnom obale, po vzájomnej dohode takýto tovar môžeme vymeniť alebo môžeme zákazníkovi vrátiť peniaze. Pre spôsob vátenia peňazí viď časť “reklamačné podmienky” nižšie.
Zákazník platí za tovar pri jeho prevzatí na pošte. Dokladom o predaji je ústrižok poštovej poukážky. Slúži aj ako daňový doklad.
Prevodný príkaz:
Úhradu na účet môžete vykonať po obdržaní potvrdzujúceho e-mailu, v ktorom budete mať uvedené všetky potrebné podklady k úhrade (číslo účtu, banka, variabilný symbol, suma na úhradu). Prosím, nezabudnite uviesť správne identifikačné údaje platby (hlavne variabilný symbol), aby sme mohli vašu úhradu správne spárovať. Tovar Vám bude zaslaný až po poukázaní požadovanej sumy na účet. Daňový doklad – faktúra Vám bude zaslaná na Váš email. Dokladom o zaplatení bude faktúra prípadne výpis z účtu.
Kúpne ceny uvedené v katalógu elektronického obchodu sú platné v čase objednania tovaru. Prevádzkovateľ obchodu nie je platcom DPH. Vyhradzujeme si právo tlačových chýb a zmeny cien. Kúpna cena tovaru nezahŕňa cenu dopravy, ani iné náklady súvisiace s dodaním tovaru.
V rámci Slovenska je cena poštovného nasledovná:
pre tovar do 5kg – 4,40 platba vopred a 5,20 platba na dobierku,
pre tovar do 10kg – 5,40 platba vopred a 6,20 platba na dobierku.
Len pre informáciu uvádzame, že uvedené ceny poštovného sú v Eur a tovar posielame prostredníctvom Slovenskej pošty druhou triedou, t.j. tovar je doručený do 3 pracovných dní od odoslania.
Cena poštovného v rámci Slovenska pre tovar nad 10kg a pre tovar s doručením do zahraničia sa počíta individudálne a o jej výše informujeme zákazníka pred odoslaním tovaru.
V prípade záujmu je možné tovar odoslať aj prostredníctvom kuriéra. Pre túto možnosť nás prosím konaktujte vopred.
Zákazník je povinný pred prevzatím tovaru skontrolovať, či zásielka nie je zjavne poškodená. V prípade poškodenia zásielky je zákazník povinný následne skontrolovať obsah zásielky a zistiť, či tovar vo vnútri zásielky nie je dopravou poškodený. O takomto poškodení je kupujúci povinný bez zbytočného predlžovania informovať poštu aj predávajúceho. Každý prípad poškodenia tovaru prepravou budeme riešiť individuálne.
Záručná doba na poskytovaný tovar je 24 mesiacov a začína plynúť dňom vystavenia faktúry resp. dňom zrealizovania platby pri platbe vopred na náš účet alebo od dátumu uvedeného na ústrižku poštovej poukážky pri platbe na dobierku.
Zákazník je oprávnený uplatniť nárok zo záruky predávajúcemu písomne na adresu alebo na e-mail hamacas@hamacas.sk (do predmetu správy uveďte “Reklamácia”) a to bez zbytočného odkladu. Popis reklamácie musí obsahovať tieto náležitosti:
• označenie reklamovaného tovaru (názov tovaru)
• dátum nákupu
Zákazník je povinný spolu s chybným výrobkom aj predložiť doklad o zaplatení (poštová poukážka pri platbe na dobierku a výpis z účtu pri platbe vopred na účet). Kupujúci je taktiež povinný pri reklamácii predložiť chybný tovar. Záruka sa vzťahuje len na výrobné chyby. Záruka sa nevzťahuje na chyby spôsobené bežným opotrebovaním, nesprávnym používaním výrobkov, nesprávnou manipuláciou a skladovaním. V prípade zistenia výrobnej chyby bude tovar vymenený kus za kus, či vrátená peňažná čiastka. V prípade uznania reklamácie a v prípade, že si zákazník bude želať vrátenie peňazí, búdú peniaze za tovar vrátené bankovým prevodom na účet zákazníka. Do vrátenej čiastky sa započítava aj cena poštovného. Peniaze za tovar budú zákazníkovi vrátené až po obdržaní/doručení reklamovaného/vráteného tovaru od zákazníka.
Nákup cez internet prináša popri nesporných výhodách aj určité nevýhody oproti nákupu v bežnom obchode. Aj napriek množstvu uvádzaných informácií nemáte možnosť si ponúkaný tovar prehliadnuť, prípadne sa môžete pomýliť v objednávke. Z uvedených dôvodov máte možnosť zrušiť objednávku. Prosíme, aby ste tak urobili čo najskôr (najlepšie do 24 hodín). Zrušenie nám zašlite na hamacas@hamacas.sk (do predmetu správy uveďte “Zrušenie objednávky”). Obratom vám zašleme potvrdenie o zrušení objednávky.
Kupujúci môže odstúpiť od kúpnej zmluvy v súlade a spôsobom upraveným v Občianskom zákonníku.
poucenie o uplatneni prava spotrebitela od odstupenia od zmluvy
vzorovy formular na odstupenie od zmluvy
V zmysle zákona č. 122/2013 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len ako „zákon o ochrane osobných údajov“) je prevádzkovateľom informačných systémov spoločnosť enJOY! s.r.o, Malé námestie 5000/29, 90101 Malalcky, IČO: 46 800 115, DIČ: 2023580009. Informácie, ktoré nám poskytnete prostredníctvom objednávkového formulára, slúžia výlučne pre potrebu poskytnutia konkrétnej služby/dodania produktu a nebudú ďalej poskytované tretím osobám.
Informácie v zmysle ust. § 15 zákona č. 122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov a spoločné ustanovenia o ochrane osobných údajov k informačnému systému E-shop a k informačnému systému Marketing.
Malé námestie 29
IČO: 46 800 115
DIČ: 2023580009
Predaj a kúpa tovaru zákazníkom e-shopu.
V informačnom systéme Eshop sú spracúvané meno a priezvisko, telefónne číslo, adresa elektronickej pošty, ulica a číslo, mesto a PSČ, tieto údaje sú dobrovoľne poskytnuté v priebehu registrácie do e-shopu. Spracúvanie osobných údajov je nevyhnutné na plnenie zmluvy, v ktorej vystupuje dotknutá osoba ako jedna zo zmluvných strán na žiadosť dotknutej osoby (§10 ods. 3 písm. b zákona č. 122/2013 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov).
Informačný systém E-shop: osobné údaje dotknutých osôb sú získavané prostredníctvom registračného formulára umiestneného na webstránke.
Informačný systém E-shop: osobné údaje sa do informačného systému poskytujú dobrovoľne, na základe predzmluvného a zmluvného vzťahu medzi enJOY! s.r.o. a zákazníkom a za účelom splnenia povinností vyplývajúcich z kúpnej zmluvy a ďalšej komunikácie s ním. Bez ich poskytnutia enJOY! s.r.o. ako predávajúci nemôže riadne plniť kúpnu zmluvu so zákazníkom a preto ju nebude možné so zákazníkom ani uzavrieť.
Tretie strany/príjemcovia
IS Eshop: Doručovateľská spoločnosť.
IS Eshop: Osobné údaje môžu byť v odôvodnených prípadoch sprístupnené len za účelom technickej podpory poskytovateľovi hostingovej služby.
IS Eshop: Osobné údaje sa nezverejňujú
Identifikačné údaje prevádzkovateľa pre informačný systém (IS) Marketing
IS Marketing: zasielanie ponúk tovarov, newslettrov, informácií o zľavách a akciách záujemcom ako aj zasielanie adresných newsletterov obsahujuúcich individuálne výhody pre záujemcov a občasné marketingové prieskumy trhu.
Zoznam osobných údajov pri samostatnom odbere newslettera
IS marketing: emailová adresa
IS marketing: osobné údaje dotknutých osôb sú získavané prostredníctvom registračného formulára umiestneného na webstránke.
IS marketing: osobné údaje sa do informačného systému poskytujú dobrovoľne, a to na základe súhlasu dotknutej osoby.
IS marketing: poskytovateľ IT servisu
IS marketing: Osobné údaje sa nezverejňujú
Vplnením príslušného formulára “odoberať novinky” na webovej stránke v časti “newsletter” udeľujete spoločnosti enJOY! s.r.o ako prevádzkovateľovi v súlade s ustanovením § 11 zákona č. 122/2013 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len „zákon o ochrane osobných údajov“) súhlas na spracúvanie svojich osobných údajov, a to emailovej adresy, a to na nasledujúci účel:
1. zasielanie ponúk tovarov, služieb, newsletterov, informácií o zľavách, výhodách a akciách záujemcom ako aj zasielanie adresných newsletterov obsahujúcich individuálne výhody (darčeky) pre záujemcov a občasné marketingové prieskumy trhu, a to emailom.
Súhlas sa udeľuje dobrovoľným vyplenením samostatného, na tento účel slúžiaceho poľa v online formulári s príslušným popisom a s odkazom na tento dokument; toto pole nie je prednastavené a na udelenie súhlasu sa vyžaduje aktívne konanie zo strany dotknutej osoby. Doba platnosti súhlasu je 5 rokov odo dňa udelenia súhlasu a pred uplynutím tejto doby je možné ho kedykoľvek odvolať, a to na adrese enJOY! s r.o., Malé námestie 29, 901 01 Malacky, alebo e-mailom na adrese hamacas@hamacas.sk. Súhlas podľa tohto bodu sa udeľuje v zmysle ustanovenia § 62 a súv. zákona č. 351/2011 Z.z. o elektronických komunikáciách v platnom znení.
enJOY! s.r.o sa zaväzuje, že bude s osobnými údajmi dotknutých osôb zaobchádzať v súlade s platnými právnymi predpismi SR. enJOY! s.r.o vyhlasuje, že v súlade s ust. § 6 ods. 2 písm. c) zákona o ochrane osobných údajov osobné údaje bude získavať výlučne na vymedzený účel a že v súlade s ust. § 6 ods. 2 písm. e) zákona o ochrane osobných údajov bude získavať osobné údaje na iné účely, ako sú uvedené pri jednotlivých informačných systémoch osobitne a zabezpečí, aby sa osobné údaje spracúvali a využívali výlučne spôsobom, ktorý zodpovedá účelu, na ktorý boli zhromaždené a že ich nebude združovať s osobnými údajmi, ktoré boli získané na iné účely.
Ostatné práva dotknutej osoby upravuje § 28 zákona o ochrane osobných údajov. Vo veci otázok ochrany Vašich osobných údajov nás môžete kontaktovať aj na emailovej adrese hamacas(zavinac)hamacas(bodka)sk.
Vážení zákazníci, veľmi si vážime Vašu dôveru a chceme Vás ubezpečiť, že ochrane Vašich osobných údajov pred neoprávneným nakladaním venujeme maximálnu pozornosť. Naše ustanovenia týkajúce sa ochrany údajov sú v súlade so zákonom č. 122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov a so zákonom 351/2011 Z.z. o elektronických komunikáciách. Na našich stránkach sú osobné údaje zisťované a spracovávané v zákonnom rozsahu.
Zisťovanie údajov
Pri spracovaní Vašich údajov máme vždy na zreteli nutnosť zaistiť ich ochranu v súlade s príslušnými zákonnými ustanoveniami. Vždy, keď máte pri návšteve našich webových stránok možnosť zadať osobné údaje, prosíme Vás, aby ste si sami pre seba stanovili, ktoré údaje nám chcete poskytnúť. Políčka, ktoré sú označené ako povinné, je potrebné vyplniť, aby mohla byť Vaša otázka, požiadavka alebo Vaša objednávka spracovaná.
Cookies sú malé textové súbory, ktoré váš prehliadač ukladá vo vašom počítači. V pomocníkovi, ktorý je súčasťou menu väčšiny webových prehliadačov, sa môžete dozvedieť, ako nastaviť váš prehliadač tak, aby neakceptoval nové cookies, alebo vás na nové cookies upozornil , ako aj to ako všetky cookies, ktoré ste dostali, vypnete. Cookies nespôsobujú na vašom počítači žiadne škody a neobsahujú žiadne vírusy.
Takzvané „sociálne pluginy“ sú technológie, ktoré vám ako používateľom umožňujú pomocou priameho spojenia oznamovať určité obsahy vašim známym a priateľom, členom sociálnych sietí. Na našej webovej stránke vám ponúkame funkciu na zdieľanie výrobkov, článkov, obrázkov so svojou sociálnou sieťou cez tlačidlo “share on” Facebook Inc. (Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA), Twitter (Twitter, Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107), Google+ (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043), Pinterest (San Francisco, CA).
Na stránku www.mexickehojdaciesiete.sk a jej obsah sa vzťahujú autorské práva a vlastník stánky nedáva žiadnej osobe súhlas na vytváranie rozmnoženiny jej obsahu. Kopírovanie akéhokoľvek textu, ilustrácií a obrázkov bez predošlého súhlasu predstavuje porušenie autorských práv a má právne dôsledky.
Tieto všeobecné obchodné podmienky vstupujú do platnosti a účinnosti dňom 07.04.2016.
Tieto obchodné podmienky v znení platnom v deň uzatvorenia kúpnej zmluvy sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy.

References: § 15
 § 11
 § 62
 § 6
 § 6
 § 28