Source: https://www.sberbankdirect.de/en/datenschutz/
Timestamp: 2019-11-22 11:10:33+00:00

Document:
Sberbank Direct | Data protection
You have not enabled JavaScript. Some functions of the website will therefore not be available.
For unrestricted use, please enable JavaScript.
Warning: you are using an outdated browser (). We can only guarantee the full functionality of our online banking system if you use a current browser. Please update your browser to make full use of our services.
About Sberbank DirectCareerPress
Sberbank Direct Sberbank Direct Sberbank Direct press area
Sberbank Europe AG (durch ihre Geschäftsstelle Sberbank Direct in Frankfurt am Main) (im Folgenden „Wir“) ist Verantwortliche für die personenbezogenen Daten unserer Kunden (im Folgenden „Sie“).
Wir sind gemäß Artikel 13, 14 der Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung, „DS-GVO“) verpflichtet, Sie bei der Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten wie folgt zu informieren:
Zweigniederlassung Deutschland (Sberbank Direct)
Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten der Verantwortlichen
datenschutz@sberbankdirect.de
Zudem verarbeiten Wir – soweit für die Erbringung unserer Dienstleistung erforderlich – personenbezogene Daten, die Wir aus öffentlich zugänglichen Quellen (zum Beispiel Schuldnerverzeichnisse, Grundbücher, Handels- und Vereinsregister, Presse, Internet) zulässigerweise gewinnen, oder von sonstigen Dritten (zum Beispiel einer Kreditauskunftei, Finanzvermittlern oder dem Bundeszentralamt für Steuern) berechtigt übermittelt werden.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten aus den Datenkategorien Personalien (insbesondere Name, Adresse und andere Kontaktdaten, Geburtstag und -ort und Staatsangehörigkeit), Legitimationsdaten (zum Beispiel Ausweisdaten) und Authentifikationsdaten (zum Beispiel Unterschriftsproben).
Darüber hinaus auch Auftragsdaten (zum Beispiel Zahlungsaufträge), Daten aus der Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen (zum Beispiel Umsatzdaten im Zahlungsverkehr), Informationen über die finanzielle Situation (zum Beispiel Bonitätsdaten, Scoringdaten, Herkunft von Vermögenswerten), Werbe- und Vertriebsdaten, Dokumentationsdaten (zum Beispiel Beratungsprotokolle) sowie andere mit den genannten Kategorien vergleichbare Daten.
Zwecke und Rechtsgrundlage der Verarbeitung Ihrer Daten
a) Zur Erfüllung von vertraglichen Pflichten, Art. 6 (1) Buchstabe b) DS-GVO
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten soweit dies für die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten erforderlich ist (ordnungsgemäße Vertragserfüllung). Die Zwecke der Verarbeitung von personenbezogenen Daten richtet sich in diesen Fällen nach dem konkreten Produkt (zum Beispiel Kredit, Tagesgeld und Festgeld). Die weiteren Einzelheiten zum Zweck der Datenverarbeitung können Sie den jeweiligen Vertragsunterlagen entnehmen.
b) Im Rahmen der Interessenabwägung, Art. 6 (1) Buchstabe f) DS-GVO
Soweit erforderlich, verarbeiten Wir Ihre personenbezogenen Daten auch zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder Dritten:
Wir ermitteln beispielsweise Bonitäts- und Ausfallrisiken von unseren Kunden, indem Wir Auskunfteien konsultieren und uns relevante Daten bezüglich der Bonität unserer Kunden und früherem Zahlungsverhalten übermitteln lassen. Dieser Austausch mit den Auskunfteien dient unserem aber auch Ihrem Schutz vor beispielsweise kreditorischen Risiken, der Senkung der Kreditausfallrate sowie der Betrugsprävention. Darüber hinaus übermitteln Wir den Auskunfteien auch selbst negative und positive Informationen über das allgemeine Zahlungsverhalten unserer Kunden. Dies erfolgt, entsprechend den gesetzlichen Anforderungen, soweit es zur Wahrung unserer berechtigten Interessen und der berechtigten Interessen Dritter erforderlich ist und kein Grund zu der Annahme besteht, dass Ihre Interessen oder Grundrechte, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen. Wir arbeiten für diesen Austausch mit den Unternehmen (1) infoscore Consumer Data GmbH, (2) SCHUFA Holding AG und (3) CRIF Bürgel GmbH zusammen.
zur Geltendmachung von rechtlichen Ansprüchen.
zur Gewährleistung der Netz- und Informationssicherheit (IT-Sicherheit) der Sberbank.
c) Aufgrund Ihrer Einwilligung, Art. 6 (1) Buchstabe a) DS-GVO
Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke (z.B. Werbezwecke) erteilt haben, ist diese Einwilligung die Rechtsgrundlage zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Eine Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird Dies gilt auch für Einwilligungen, die vor dem 25. Mai 2018 (Geltungsbeginn der Datenschutzgrundverordnung) erteilt worden sind.
d) Aufgrund gesetzlicher Vorgaben, Art. 6 (1) Buchstabe c) DS-GVO sowie im öffentlichen Interesse gemäß Art. 6 (1) Buchstabe e) DS-GVO
Als Kreditinstitut unterliegen Wir zudem rechtlichen Verpflichtungen, die die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfordert. Gesetzliche Anforderungen ergeben sich beispielsweise aus dem Kreditwesengesetz, Geldwäschegesetz, Wertpapierhandelsgesetz und Steuergesetz. Daneben bestehen bankenaufsichtsrechtliche Vorgaben beispielsweise der Europäischen Zentralbank, der Europäischen Bankenaufsicht, der Deutschen Bundesbank und der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht. Personenbezogene Daten werden nach diesen Vorschriften unter anderem zur Kreditwürdigkeitsprüfung, der Identitäts- und Altersprüfung, Betrugs- und Geldwäscheprävention, der Erfüllung steuerrechtlicher Kontroll- und Meldepflichten sowie der Bewertung und Steuerung von Risiken verarbeitet.
Innerhalb unserer Bank erhalten diejenigen Stellen Zugriff auf Kundendaten, die diese zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten benötigen. Zudem können unsere Dienstleister und Erfüllungsgehilfen zu diesen Zwecken personenbezogene Daten erhalten. Diese sind zur Wahrung des Bankgeheimnisses verpflichtet.
Wir verpflichten uns gemäß unserer AGB zum Bankgeheimnis und Informationen über Kunden dürfen Wir nur im Falle von gesetzlichen Bestimmungen preisgeben, der Kunde eingewilligt hat oder Wir zur Erteilung einer Bankauskunft befugt sind. Unter diesen Voraussetzungen können Empfänger personenbezogener Daten unter anderem sein:
Unternehmen in den Kategorien IT-Dienstleistungen, Logistik, Druckdienstleistungen, Telekommunikation, Beratung und Consulting, Vertrieb und Marketing;
die Kreditauskunfteien (1) infoscore Consumer Data GmbH, (2) SCHUFA Holding AG und (3) CRIF Bürgel GmbH;
Weitere Kredit- und Finanzdienstleistungsinstitute oder vergleichbare Einrichtungen, an die Wir im Rahmen der Geschäftsbeziehung mit Ihnen personenbezogene Daten übermitteln (je nach Vertrag z. B. Korrespondenzbanken) sowie Versicherungen;
öffentliche Stellen und Institutionen (z. B. Deutsche Bundesbank, Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Europäische Bankenaufsichtsbehörde, Europäische Zentralbank, Finanzbehörden, Strafverfolgungsbehörden).
Es findet keine Datenweitergabe an Stellen außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftraum („Drittstaat(en)“) statt, es sei denn, (i) Sie weisen uns an, beispielsweise Zahlungsaufträge oder den Erwerb von Wertpapieren in Drittstaaten durchzuführen oder (ii) die Weitergabe ist gesetzlich vorgeschrieben (zum Beispiel steuerrechtliche Meldepflichten).
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten soweit dies für die Vertragsabwicklung notwendig ist und, darüber hinaus, solange Wir dazu gesetzlich verpflichtet sind.
Dabei ist zu beachten, dass unsere Geschäftsbeziehung in der Regel auf einen mehrjährigen Zeitraum angelegt ist. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten ergeben sich für uns insbesondere aufgrund handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten wie beispielsweise aus § 257 Handelsgesetzbuch und § 147 Abgabenordnung.
Die dort vorgegebenen Fristen zur Aufbewahrung betragen bis zu 10 Jahre: Sind die personenbezogenen Daten für die Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten nicht mehr erforderlich, werden diese von uns gemäß unserem Löschkonzept gelöscht.
Sie haben uns gegenüber das Recht auf Auskunft (Art. 15 DS-GVO), Berichtigung (Art. 16 DS-GVO), Löschung (Art. 17 DS-GVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DS-GVO) sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DS-GVO).
Darüber hinaus haben Sie im Rahmen einer Verarbeitung nach Art. 6 (1) Buchstabe f) DS-GVO ein Widerspruchsrecht. Dies gilt insbesondere für das von uns durchgeführte Profiling und Credit-Scoring-Verfahren (wie beschrieben in: Zwecke und Rechtgrundlage der Verarbeitung Ihrer Daten, Abschnitt b) sowie Profiling.
Sie haben das Recht, bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde eine Beschwerde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DS-GVO verstößt. Dieses Recht besteht unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs.
Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten nur für die zuvor beschriebenen Zwecke, das heißt, wie unter "Zwecke und Rechtgrundlage der Verarbeitung Ihrer Daten" näher beschrieben, soweit dies für die ordnungsgemäße Vertragsdurchführung beziehungsweise für die Erfüllung damit im Zusammenhang stehender gesetzlichen Pflichten erforderlich ist.
Sie sind nicht verpflichtet, personenbezogene Daten anzugeben. Sollten Sie davon absehen, personenbezogene Daten anzugeben, kann der Vertrag jedoch nicht abgeschlossen beziehungsweise nicht durchgeführt werden. Insbesondere sind Wir nach den geldwäscherechtlichen Vorschriften verpflichtet, den Kunden vor der Begründung der Geschäftsbeziehung anhand seines Ausweisdokumentes zu identifizieren und dabei Namen, Geburtsort, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, Anschrift sowie Ausweisdaten zu speichern.
Um dieser gesetzlichen Verpflichtung Folge leisten zu können, hat der Kunde uns nach dem Geldwäschegesetz die notwendigen Informationen und Unterlagen bereit zu stellen und mögliche sich im Laufe der Geschäftsbeziehung ergebende Änderungen unverzüglich zu melden. Sollten Sie uns die notwendigen Informationen und Unterlagen demnach nicht bereitstellen, werden Wir die gewünschte Geschäftsbeziehung nicht aufnehmen oder fortsetzen können.
Profiling (Art. 4 Nr. 4 DS-GVO)
Teilweise verarbeiten Wir Ihre personenbezogenen Daten automatisiert mit dem Ziel, bestimmte persönliche Aspekte zu bewerten („Profiling“). Wir setzen Profiling insbesondere in folgenden Fällen ein:
Aufgrund gesetzlicher und regulatorischer Vorgaben sind Wir zur Bekämpfung von Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung und vermögensgefährdenden Straftaten verpflichtet. Dabei werden auch Datenauswertungen (beispielsweise im Zahlungsverkehr) vorgenommen. Diese Maßnahmen dienen zugleich auch Ihrem Schutz.
Im Rahmen der Beurteilung Ihrer Kreditwürdigkeit nutzen Wir das sogenannte „Credit-Scoring-Verfahren“. Dabei wird die Wahrscheinlichkeit berechnet, mit der ein Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen vertragsgemäß nachkommen wird. In die Berechnung können beispielsweise Einkommensverhältnisse, Ausgaben, bestehende Verbindlichkeiten, Beruf, Arbeitgeber, Beschäftigungsdauer, Zahlungsverhalten (zum Beispiel Kontoumsätze, Salden), Erfahrungen aus der bisherigen Geschäftsverbindung, vertragsgemäße Rückzahlung früherer Kredite sowie Informationen von Kreditauskunfteien einfließen.
Das Scoring beruht auf einem mathematisch-statistisch anerkannten und bewährten Verfahren der Unternehmen (1) infoscore Consumer Data GmbH, (2) SCHUFA Holding AG und (3) CRIF Bürgel GmbH. Die errechneten Scoringwerte und Bonitätsnoten unterstützen uns bei der Entscheidungsfindung im Rahmen von Produktabschlüssen.
Weitere Informationen über das Scoring-Verfahren unserer Vertragspartner erhalten Sie auf den Internetseiten, den Hinweisblättern und den Informationsblättern der Auskunfteien:
(1) infoscore Consumer Data GmbH: zur Webseite, zum Hinweisblatt, zum Informationsblatt
(2) SCHUFA Holding AG: zur Webseite, zum Hinweisblatt, zum Informationsblatt
(3) CRIF Bürgel GmbH: zur Webseite, zum Hinweisblatt, zum Informationsblatt
Bei Abschluss des Vertrags händigen Wir Ihnen zudem relevante Informationen über die von uns eingesetzten Auskunfteien aus.
Automatisierte Entscheidungen im Einzelfall gemäß Art. 22 DS-GVO
Wenn Sie bei uns einen Kredit beantragen, basiert unsere Erstentscheidung, ob Wir Ihnen ein Kreditangebot zukommen lassen, einzig auf einer automatisierten Entscheidung unseres Online-Systems, die die von uns beauftragte Wirtschaftsauskunftei durchführt. Eine manuelle Prüfung Ihrer Unterlagen durch einen unserer Mitarbeiter erfolgt im Rahmen dieser Vorabentscheidung nicht.
Die Entscheidung beruht, wie unter "Profiling" näher beschrieben, auf einem mathematisch-statistisch anerkannten und bewährten Verfahren der Unternehmen (1) infoscore Consumer Data GmbH, (2) SCHUFA Holding AG und (3) CRIF Bürgel GmbH.
Die Rechtmäßigkeit dieser automatisierten Entscheidung ergibt sich aus Art. 22 (2) Buchstabe a ) DS-GVO: Die automatisierte Entscheidung ist für den Abschluss des Kreditvertrags erforderlich, da sie kreditorische Risiken berücksichtigt, die im Zusammenhang mit der Vertragsdurchführung relevant sind. Die Tragweite dieser automatisierten Entscheidung und des Credit-Scoring-Verfahrens beschränkt sich allein darauf, Ihre Kreditwürdigkeit zu überprüfen und mögliche kreditorische Risiken zu verhindern.
Sberbank Europe AG (durch ihre Geschäftsstelle Sberbank Direct in Frankfurt am Main) (im Folgenden „Wir“) ist Verantwortliche für die personenbezogenen Daten unserer Kunden und der Besucher unserer Website (im Folgenden „Sie“).
Wir sind gemäß Artikel 13, der Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung, „DS-GVO“) verpflichtet, Sie über die Erhebung personenbezogener Daten bei Nutzung unserer Website zu informieren. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind, z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adressen, Nutzerverhalten.
Erhebung von personenbezogenen Daten bei der informatorischen Nutzung unserer Webseite
Wenn Sie sich nicht bei uns registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, verarbeiten wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt.
Hierbei handelt es sich um Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT), Inhalt der Anforderung (konkrete Seite) und den Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode. Diese Verarbeitung ist für uns technisch erforderlich, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit der Website zu gewährleisten.
Erhebung von personenbezogenen Daten bei Ihrer Eingabe von Daten auf unserer Webseite
Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten bei uns gespeichert. Dies erfolgt ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Die von Ihnen in das Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben davon unberührt.
Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO.
b) Nutzung unseres Online Bankings
Wenn Sie sich in unserem Online Banking registrieren, müssen die bei der Registrierung abgefragten Pflichtangaben vollständig angegeben werden. Anderenfalls werden Wir die Registrierung ablehnen. Ihre dabei eingegebenen personenbezogenen Daten verarbeiten Wir nur zum Zwecke der Nutzung des Online Bankings.
Die bei der Registrierung zum Online Banking von uns erhobenen Daten speichern Wir bis der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Anschließend werden diese gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben davon unberührt.
c) Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Kunden- und Vertragsdaten
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, soweit diese für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Rechtsverhältnisses zwischen Ihnen und uns erforderlich sind (Bestandsdaten).
Die erhobenen Kundendaten werden nach Abschluss des Auftrags oder Beendigung der Geschäftsbeziehung gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO.
Sofern Sie uns hierzu Ihre Einwilligung erteilen, werden bei der Nutzung unserer Website Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrer Festplatte dem von Ihnen verwendeten Browser zugeordnet gespeichert werden und durch welche der Stelle, die den Cookie setzt (hier durch uns), bestimmte Informationen zufließen.
Diese Website verwendet Google Analytics mit der Erweiterung „anonymizeIp()“. Dadurch werden IP-Adressen gekürzt weiterverarbeitet, eine Personenbeziehbarkeit kann damit ausgeschlossen werden.
Soweit den über Sie erhobenen Daten ein Personenbezug zukommt, wird dieser also sofort ausgeschlossen und die personenbezogenen Daten damit umgehend gelöscht. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch den Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser Plugin herunterladen und installieren: Google Browser Plugin.
Diese Daten können keiner bestimmten Person zugeordnet werden. Sie können diese Funktion jederzeit über die Anzeigeneinstellungen in Ihrem Google-Konto deaktivieren oder die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics (wie im Punkt “Widerspruch gegen Datenerfassung” dargestellt) generell untersagen.
Diese Website nutzt die Funktion von Google Analytics Remarketing in Verbindung mit den geräteübergreifenden Funktionen von Google AdWords und Google DoubleClick. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Weitergehende Informationen und die Datenschutzbestimmungen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter: Google Datenschutz
Jeder Google Ads-Kunde erhält ein anderes Cookie. Die Cookies können nicht über die Websites von Ads-Kunden nachverfolgt werden. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für Ads-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.
Plug-Ins und Tools - Vimeo
Vimeo nutzt Ihre Daten zur Optimierung ihrer Angebote. Wir haben weder Einfluss auf die erhobenen Daten und Datenverarbeitungsvorgänge, noch sind uns der volle Umfang der Datenerhebung, die Zwecke der Verarbeitung, die Speicherfristen bekannt. Auch zur Löschung der erhobenen Daten durch Vimeo liegen uns keine Informationen vor.
Darüber hinaus haben Sie im Rahmen einer Verarbeitung nach Art. 6 (1) Buchstabe f) DS-GVO ein Widerspruchsrecht.
Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke erteilt haben, ist diese Einwilligung die Rechtsgrundlage zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Eine Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Der Widerruf kann formfrei erfolgen und sollte möglichst gerichtet werden an:
Information über das Widerspruchsrecht gemäß Artikel 21 Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO)
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Artikel 6 (1) Buchstabe f) DS-GVO (Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Interessenabwägung) erfolgt, Widerspruch einzulegen.
Nähere Informationen zu unseren Datenverarbeitungen und auf welche Vorschriften Wir diese jeweils stützen, erhalten Sie in unseren Datenschutzinformationen gemäß Art. 13 DS-GVO. Legen Sie Widerspruch ein, werden Wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, Wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Imprint Data protection BIC SEZDDEF1 BLZ 500 200 00
Sberbank Direct Support Hotline
Call us today! Our Sberbank Direct Customer Service team is looking forward to helping you.
Mon - Fri 6:00 am - 10:00 pm, Sat - Sun 9:00 am - 2:00 pm
Do you have any questions about the Sberbank Direct Instant Loan? Our loan specialists will be happy to help you Monday to Friday from 7.30 am to 8 pm under the phone number 069 / 66 77 74 57 88 069 / 66 77 74 57 88
Mon - Fri 7:30 am - 20:00 pm

References: Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 § 257
 § 147
 Art. 6
 Art. 22
 Art. 22
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 13