Source: https://sklep.juraparkbaltow.pl/regulamin-sprzedazy/
Timestamp: 2019-06-26 04:00:42+00:00

Document:
Regulamin sprzedaży www.bilety.juraparkbaltow.pl - Sklep Bałtowski Kompleks Turystyczny
Pakiety wstępu
Pakiety Kompleksowy
Pakiety Przygoda
Pakiety kilkudniowe
Regulamin Bałtowskiego Kompleksu Turystycznego
Regulamin sprzedaży produktów
Regulamin sprzedaży biletów na stronie www.bilety.juraparkbaltow.pl
Internetowy system umożliwia zakup biletów upoważniających do korzystania z atrakcji Bałtowskiego Kompleksu Turystycznego oraz wydarzeń okazjonalnych i cyklicznych. Zakup biletu może nastąpić poprzez stronę serwisu www.bilety.juraparkbaltow.pl
Sprzedawca/Właściciel – DLF Invest Sp.z o.o z siedzibą w Bałtowie, 27-423, Bałtów 7, będącym podatnikiem podatku od towaru i usług, posiadającym numer identyfikacyjny NIP 6612366557, REGON 260558350 (Adres korespondencyjny: Bałtów 7, 27-423 Bałtów).
Obiekt – Bałtowski Kompleks Turystyczny z siedzibą w Bałtowie.
Bilet – jednorazowy bilet upoważniający Użytkownika do skorzystania z atrakcji określonej w jego opisie. Bilet pełni również rolę dokumentu, który należy okazać służbom porządkowym Właściciela na Obiekcie. Bilet należy pobrać za pomocą linka umieszczonego w mailu potwierdzającym zakup. Bilet w formacie pdf zawiera unikalny kod QR, którego realizacja odbywa się poprzez skan kodu QR bezpośrednio z urządzenia mobilnego bądź poprzez skan z wydrukowanego biletu. Czynność skanowania kodu wykonywana jest przez obsługę Obiektu.
Siła wyższa – okoliczność wynikająca z lub dająca się przypisać działaniom, zdarzeniom, brakowi zdarzeń lub wypadkom, których Właściciel nie mógł przewidzieć w granicach zdrowego rozsądku, a które pozostają poza kontrolą Właściciela, w tym m.in.: pogoda uniemożliwiająca funkcjonowanie obiektu, zawalenie, powódź, pożar, wybuch, trzęsienie ziemi, osunięcie, szkoda strukturalna, epidemia lub inna naturalna fizyczna katastrofa, brak lub niewystarczająca dostawa prądu, połączeń satelitarnych i innych połączeń komunikacyjnych, działania wojskowe, zamieszki, strajki, działania terrorystyczne, niepokoje społeczne, żałoba narodowa, decyzja organów śledczych, administracji samorządowej lub rządowej, zaistniałe na Obiekcie.
Regulamin – niniejszy regulamin Sprzedaży Biletów.
Platforma – Elektroniczny System Sprzedaży Biletów.
Użytkownik – osoba dokonująca zakupu poprzez platformę sprzedaży biletów na www.bilety.juraparkbaltow.pl
Korzystając z Platformy Użytkownik akceptuje warunki określone w niniejszym Regulaminie.
Użytkownik wyraża zgodę na to, by Właściciel posługiwał się telefonem, telefaksem, pocztą elektroniczną, automatycznym urządzeniem wywołującym lub innym środkiem komunikacji elektronicznej dla celów korespondencyjnych.
Użytkownik korzysta z Platformy w swoim imieniu.
Użytkownik oświadcza, że będzie korzystał z Platformy wyłącznie w sprawach związanych z zakupem Biletu.
Jeżeli Właściciel wskutek Zdarzenia Siły Wyższej nie może w całości lub w części wykonać któregokolwiek z jego obowiązków wynikających z umowy sprzedaży Biletu, Właściciel będzie zwolniony z wykonania wspomnianego zobowiązania.
Sprzedawcą Biletów w Platformie jest Właściciel.
Umowa sprzedaży pomiędzy Użytkownikiem a Właścicielem zostaje zawarta w momencie zapłaty pełnej ceny Biletu przez Użytkownika i otrzymania potwierdzenia zakupu Biletu na adres poczty elektronicznej Użytkownika.
Przez zapłatę ceny Biletu należy rozumieć, w zależności od wybranego przez Użytkownika sposobu zapłaty, zaksięgowanie wpłaty ceny sprzedaży na rachunku bankowym Przelewy24 lub PayPal należącym do Sprzedawcy.
Sprzedawca zastrzega, iż Bilety dostępne są do wyczerpania zapasów.
III. Procedura zawarcia umowy.
Internetowa aplikacja sprzedaży składa się z kilku etapów:
wybór preferowanego rodzaju biletu
podsumowanie i weryfikacja wszystkich danych wprowadzonych przez Użytkownika
dokonanie płatności przez Użytkownika
potwierdzenie zamówienia przez Właściciela
potwierdzenie płatności przez Właściciela lub informacja o odrzuceniu płatności.
W celu dokonania zakupu biletów i finalizacji transakcji Użytkownik zobowiązany jest do podania następujących danych dla każdego z zakupionych biletów: imię, nazwisko, adres zamieszkania, nr telefonu, adres poczty e-mail.
Użytkownik przed finalizacją transakcji zakupu ma obowiązek sprawdzić prawidłowość podanych danych. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za prawdziwość danych podanych w Systemie podczas rejestracji i w procesie dokonywania zakupu. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, iż negatywne konsekwencje braku możliwości jednoznacznej jego identyfikacji przez Właściciela ponosi Użytkownik.
Po złożeniu zamówienia nie ma możliwości zmiany danych Użytkownika lub osób wskazanych w procesie składania zamówienia.
Użytkownik, w celu finalizacji transakcji zakupu biletów ma obowiązek wyrazić zgodę na przetwarzanie danych osobowych dla celów związanych z realizacją procesu zakupu biletów.
Wykorzystując Bilet Użytkownik lub osoba akceptuje ogólne warunki i zasady ustalone przez Właściciela oraz zasady obowiązujące na terenie Obiektu.
IV. Cena i płatności
Rodzaje oraz ceny Biletów określa Właściciel.
Ceny Biletów określone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
Sprzedaż Biletów następuje wg dostępności oraz do wyczerpania zapasów.
Cena Biletów dostępna jest na stronie Platformy.
Forma płatności dostępna w Platformie: płatność za pośrednictwem serwisu Przelewy24 lub PayPal zgodnie z regulaminami serwisów.
Transakcja nieopłacona w procesie składania zamówienia, przy wykorzystaniu jednej z wymienionych form płatności lub niezwłocznie, nie później niż do 72 godzin od momentu dokonania rezerwacji zostanie anulowana.
Dokonanie płatności przez Użytkownika będzie potwierdzone przez operatora płatności/Sprzedawcę za pośrednictwem wiadomości e-mail.
V. Polityka ochrony danych osobowych
Do przetwarzania danych osobowych w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, w związku ze świadczeniem usług drogą elektroniczną, stosuje się przepisy tej ustawy, o ile przepisy ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną nie stanowią inaczej.
Organizator może przetwarzać następujące dane osobowe Użytkownika niezbędne do nawiązania, ukształtowania treści, zmiany lub rozwiązania stosunku prawnego między nimi, w szczególności w celu realizacji dokonanej rezerwacji, zakup Biletu oraz obsługi zwrotów i reklamacji:
nazwisko i imiona Użytkownika,
W celu realizacji umów lub dokonania innej czynności prawnej z Użytkownikiem, Właściciel może przetwarzać inne dane niezbędne ze względu na właściwość świadczonej usługi lub sposób jej rozliczenia.
Właściciel wyróżnia i oznacza te spośród danych, o których mowa w ust. 2, jako dane, których podanie jest niezbędne do świadczenia usługi drogą elektroniczną zgodnie z art. 22 ust. 1 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Właściciel może przetwarzać, za zgodą Użytkownika i dla celów określonych w art. 19 ust. 2 pkt 2 o świadczeniu usług drogą elektroniczną inne dane dotyczące Użytkownika, które nie są niezbędne do świadczenia usługi drogą elektroniczną.
Właściciel może przetwarzać następujące dane charakteryzujące sposób korzystania przez Użytkownika z usługi świadczonej drogą elektroniczną (dane eksploatacyjne):
oznaczenia identyfikujące Użytkownika nadawane na podstawie danych, o których mowa powyżej
Właściciel oraz Partnerzy handlowi Właściciela współpracujący przy zarządzaniu Obiektem, mogą wykorzystywać i przetwarzać dane osobowe Użytkownika w celu marketingu bezpośredniego wykonywanego przy użyciu urządzeń teleinformatycznych.
Właściciel udziela informacji o danych, o których mowa powyżej, organom państwa na potrzeby prowadzonych przez nie postępowań.
Właściciel nie może przetwarzać danych osobowych Użytkownika po zakończeniu korzystania z usługi świadczonej drogą elektroniczną, z zastrzeżeniem ust. 2.
Po zakończeniu korzystania z usługi świadczonej drogą elektroniczną Właściciel, na zasadach określonych w ustawie o świadczeniu usług drogą elektroniczną, może przetwarzać tylko te spośród danych określonych w art. 18, które są:
niezbędne do celów reklamy, badania rynku oraz zachowań i preferencji usługobiorców z przeznaczeniem wyników tych badań na potrzeby polepszenia jakości usług świadczonych przez usługodawcę, na co Użytkownik wyraża zgodę,
niezbędne do wyjaśnienia okoliczności niedozwolonego korzystania z usługi, o którym mowa w art. 21 ust. 1,
Właściciel, który przetwarza dane osobowe Użytkownika, jest obowiązany zapewnić Użytkownikowi dostęp do aktualnej informacji o:
możliwości korzystania z usługi świadczonej drogą elektroniczną anonimowo lub z wykorzystaniem pseudonimu, o ile są spełnione warunki określone w art. 22 ust. 2 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
udostępnianych przez usługodawcę środkach technicznych zapobiegających pozyskiwaniu i modyfikowaniu przez osoby nieuprawnione, danych osobowych przesyłanych drogą elektroniczną,
Informacje, o których mowa w ust. 1, powinny być dla Użytkownika stale i łatwo dostępne za pomocą systemu teleinformatycznego, którym się posługuje.
Użytkownik oświadcza, iż akceptując niniejszy Regulamin wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych na warunkach określonych Regulaminem.
W przypadku uzyskania przez Właściciela wiadomości o korzystaniu przez Użytkownika z usługi świadczonej drogą elektroniczną niezgodnie z regulaminem lub z obowiązującymi przepisami (niedozwolone korzystanie), Właściciel może przetwarzać dane osobowe Użytkownika w zakresie niezbędnym do ustalenia odpowiedzialności Użytkownika, pod warunkiem że utrwali dla celów dowodowych fakt uzyskania oraz treść tych wiadomości.
Właściciel może powiadomić Użytkownika o jego nieuprawnionych działaniach z żądaniem ich niezwłocznego zaprzestania, a także o skorzystaniu z ww.
Klient ma prawo zgłosić reklamację.
Reklamacja powinna zostać zgłoszona do Biura Obsługi Klienta poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres: rezerwacja.baltow@jurapark.pl lub listownie na adres: Bałtów 8a, 2-423 Bałtów.
W reklamacji Klient powinien podać takie dane jak: imię i nazwisko, numer zamówienia oraz opisać reklamację.
Informacja o rozpatrzeniu reklamacji zostanie przekazana Reklamującemu w taki sposób w jaki została zgłoszona. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, Sprzedawca uczyni zadość żądaniu Reklamującego zgodnie z przysługującymi mu uprawnieniami.
Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie czternastu dni od dnia jej zgłoszenia.
Każda reklamacja jest rozpatrywana zgodnie z przepisami prawa.
Powyższe postanowienie stosuje się odpowiednio w przypadku reklamacji usługi świadczonej drogą elektroniczną.
Niniejszy Regulamin zostaje wprowadzony na okres trwania sprzedaży Biletów.
Organizator informuje, że zgodnie z art. 38 pkt. 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o Prawach Konsumenta (Dz.U. 2014 r. poz. 827), Użytkownikowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w trybie art. 27 wspomnianej wyżej ustawy.
VIII. Kontakt i korespondencja ze Sprzedawcą
Sprzedawca dopuszcza możliwość kontaktu przez Użytkownika wyłącznie poprzez adres e-mail: rezerwacja.baltow@jurapark.pl
Sprzedawca udostępnia informacje o Obiekcie w Platformie i na stronie internetowej pod adresem: www.juraparkbaltow.pl. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do nie udzielenia odpowiedzi na pytanie, gdy informacja w przedmiocie pytania znajduje się na stronie internetowej Obiektu.
Właściciel zastrzega, iż terminy, o których mowa w niniejszym Regulaminie uznaje się za zachowane, jeżeli korespondencja zostanie przez Użytkownika nadana najpóźniej w ostatnim dniu terminu.
W kwestiach nieuregulowanych regulaminem sprzedaży online stosuje się powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
Regulamin sklepu internetowego www.bilety.juraparkbaltow.pl/sklep
Sklep internetowy www.bilety.juraparkbaltow.pl, dostępny pod adresem internetowym https://sklep.juraparkbaltow.pl/sklep/, prowadzony jest przez DLF Invest Sp. z o.o. z siedzibą w Bałtów 7, 27-423 Bałtów, wpisanego do Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy w Kielcach X Wydział Gospodarczy KRS pod numerem 0000398341, o kapitale zakładowym 3 400 000,00 zł, NIP 661-66-557, REGON 2605583350.
Sprzedawca – DLF Invest Sp. z o.o. z siedzibą w Bałtów 7, kod pocztowy 27-423, wpisany do Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy w Kielcach, X Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000398341, o kapitale zakładowym 3 400 000,00 zł, NIP 661-66-557, REGON 2605583350.
Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym https://sklep.juraparkbaltow.pl/sklep/.
Adres Sprzedawcy: Bałtów 7, 27-423 Bałtów
Adres e-mail Sprzedawcy: sekretariat@dlfinvest.pl
Numer telefonu Sprzedawcy: +48 535 150 663
Numer rachunku bankowego Sprzedawcy 13 8507 0004 2009 0004 5795 0001
Klient może porozumieć się telefonicznie ze Sprzedawcą w godzinach 7:00 – 15:00.
urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową typu komputer stacjonarny, laptop, tablet, telefon komórkowy,
Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania Konta. Składanie zamówień przez Klienta na Produkty znajdujące się w asortymencie Sklepu możliwe jest przez podanie niezbędnych danych osobowych i adresowych umożliwiających realizację Zamówienia bez zakładania Konta.
W niniejszym sklepie internetowym jakim jest www.bilety.juraparkbaltow.pl nie zakłada się konta oraz nie me rejestracji.
Do zrealizowania zamówienia są jedynie potrzebne dane adresowe Klienta podawane w momencie realizacji zamówienia.
wejść na stronę sklepu;
wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia, a następnie kliknąć przycisk „Wybierz opcję”;
jeśli dotyczy to produktu wybrać model oraz rozmiar, następnie wybrać przycisk „Dodaj do koszyka”;
jeśli na jednym przedmiocie kończymy swoje zakupy należy użyć przycisku „Zobacz zakupy” a następnie wybrać sposób dostarczenia produktu (list polecony lub odbiór osobisty);
następny punkt to „Przejście do kasy”, gdzie wymagane jest podanie danych osobowych oraz wybranie sposoby płatności;
w momencie zaakceptowania regulaminu system przekierowuje nas do wybranej platformy do dokonania odpłaty za złożone zamówienia;
po zaksięgowaniu płatności osoba odpowiedzialna za zamówienia w sklepie internetowym www.bilety.juraparkbaltow.pl ma obowiązek nadać zamówiony przez Klienta produkt w ciągu 5-10 dni roboczych.
List polecony,
Odbiór osobisty dostępny pod adresem: Bałtów 7a, 27-423 Bałtów
płatności przelewem, płatności elektronicznych albo płatności kartą płatniczą, Klient obowiązany jest do dokonania płatności w terminie 15 min od zawarcia Umowy Sprzedaży – w przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane.
W przypadku gdy osoba zainteresowana zakupem produktu jest mieszkańcem Unii Europejskiej ma możliwość dokonania zakupu koszulki lecz nie przez sklep internetowy – pytania prosimy do kierowania na adres mail: sekretariat@dlfinvest.pl.
27-423 Bałtów 8
41 310 10 13
533 979 221
www.juraparkbaltow.pl/
Copyright 2019 © Bałtowski Kompleks Turystyczny

References: art. 22
 art. 19
 art. 18
 art. 21
 art. 22
 art. 38
 art. 27