Source: https://www.jimdo.com/es/info/politica-de-privacidad/
Timestamp: 2020-04-10 10:44:45+00:00

Document:
Política de privacidad de datos - Jimdo
Con la presente información sobre protección de datos, la empresa Jimdo GmbH (en lo sucesivo, «Jimdo» o «nosotros») quiere informar a los usuarios de Jimdo y los visitantes de sus páginas web acerca de la finalidad, naturaleza y alcance del tratamiento de sus datos personales. De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos RGPD, el responsable del tratamiento de los datos en este sitio web es la empresa Jimdo GmbH, sita en Stresemannstraße 375, 22761 Hamburgo, Alemania (privacy@jimdo.com).
Nuestras páginas web y nuestros servicios se encuentran en un proceso constante de revisión y ampliación. Es por ello que la presente información sobre protección de datos también se revisa y actualiza con regularidad, especialmente en lo relativo a los procedimientos que empleamos para analizar el uso y medir la efectividad de los métodos publicitarios y otros servicios similares, en particular los de terceros. Puedes consultar cuándo fue modificada por última vez en la tabla que aparece al final de esta página.
A continuación, nos gustaría puntualizar algunos aspectos sobre el uso de servicios de proveedores de fuera de la Unión Europea: Jimdo es un servicio que se ofrece a escala internacional, por lo que no nos limitamos exclusivamente a la República Federal de Alemania o la Unión Europea, sino que operamos en todo el mundo y nuestros clientes se distribuyen por todo el planeta. En general, cuando existen proveedores de la Unión Europea que están en grado de ofrecer los servicios requeridos con la misma calidad y al mismo precio que otros de fuera, preferimos trabajar con ellos. Pero queremos ser honestos: en la actualidad, para muchos de los servicios que utilizamos no existe ningún proveedor o los que existen no constituyen una alternativa aceptable. Por esta razón, trabajamos con un amplio número de proveedores de fuera de la Unión Europea, especialmente de Estados Unidos. No obstante, nos aseguramos de que adoptan todas las medidas estipuladas en la legislación sobre protección de datos de la Unión Europea para garantizar un nivel adecuado de protección de los datos.
Recogemos, tratamos y utilizamos datos de carácter personal para prestar nuestros servicios. Ello incluye también la promoción de nuestros productos, así como informar a los interesados y usuarios de Jimdo acerca de las funciones que ofrecemos. El alcance del tratamiento de los datos personales depende, en primera instancia, de si el navegante de internet se limita a «visitar» alguna de nuestras páginas web o de si estas se utilizan como usuario de Jimdo, es decir, tras darse de alta como usuario.
Nuestras páginas web son de acceso general y no están destinadas a los niños. No recopilamos a sabiendas datos personales de usuarios que sean considerados niños según sus respectivas legislaciones nacionales.
Utilizamos los datos personales de los usuarios de Jimdo para cumplir y ejecutar el contrato contraído con ellos y para prestar nuestros servicios (artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD), para cumplir con nuestras obligaciones legales (artículo 6, párrafo 1, letra c del RGPD) o para proteger intereses vitales de nuestros usuarios (artículo 6, párrafo 1, letra d del RGPD). Ello incluye los siguientes casos:
para garantizar tanto el acceso de nuestros servicios como su uso (incluyendo la facturación), singularmente para la inserción de anuncios y otro tipo de contenidos del usuario, y para medir y mejorar la calidad y la eficacia de nuestros servicios, mantener nuestros servicios seguros y operativos y adaptar el contenido de nuestra página web y nuestros servicios a los posibles intereses del usuario en función de su actividad;
para ponernos en contacto por correo electrónico, fax o chat en vivo con el usuario en relación con su cuenta, resolver problemas relacionados con esta, solucionar conflictos, hacer cumplir las reclamaciones monetarias pertinentes u ofrecer al cliente otros servicios necesarios;
para detectar, prevenir e investigar fraudes, infracciones de seguridad y otras actividades potencialmente prohibidas o ilícitas;
para hacer cumplir nuestras condiciones generales de contratación, la presente política de protección de datos y demás directivas pertinentes.
Utilizamos los datos personales del usuario de Jimdo para satisfacer nuestros intereses legítimos, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan los intereses o derechos y libertades fundamentales del usuario (artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD). Hemos adoptado mecanismos de control para conciliar nuestros intereses con los derechos de los usuarios de Jimdo. Sobre esta base, utilizamos los datos de la siguiente manera:
para mejorar nuestros servicios, por ejemplo, mediante la supervisión de información relacionada con el bloqueo o el fallo de páginas, para poder identificar y resolver problemas, y poder ofrecer una mejor experiencia de usuario;
para personalizar, medir y mejorar nuestra publicidad basándonos en los posibles intereses de nuestros usuarios;
para contactar con nuestros usuarios por correo electrónico o postal de acuerdo con las leyes aplicables, ofrecer vales, descuentos y promociones especiales, recabar su opinión en encuestas o cuestionarios e informarles de nuestros servicios;
para ofrecer a nuestros usuarios marketing dirigido, actualizaciones de servicios y ofertas publicitarias que pudieran ser de su interés;
para medir la calidad y la eficacia de nuestras campañas de marketing por correo electrónico (por ejemplo, mediante el análisis de las tasas de apertura y clics);
para supervisar y mejorar la seguridad de la información de nuestros servicios.
Siempre y cuando contemos con el consentimiento del usuario (artículo 6, párrafo 1, letra a del RGPD), podremos utilizar sus datos personales con los siguientes fines:
proporcionar publicidad mediante correo electrónico;
proporcionar publicidad de terceros.
Limitamos los datos personales que cedemos a terceros a la cantidad directamente relevante y necesaria para lograr el fin indicado.
Información facilitada por el usuario para abrir una cuenta de cliente y a efectos de ejecución del contrato:
Para registrarse en el sitio web de Jimdo es necesario facilitar una dirección de correo electrónico, una contraseña y crear una cuenta de cliente. El nombre de usuario puede ser publicado como parte del subdominio o la dirección web generados por el sistema. La dirección de correo electrónico se utiliza, entre otros fines, para enviar notificaciones relativas a la página web de Jimdo a los usuarios. Esto incluye, por ejemplo, datos de acceso, anuncios, información, etc. Para determinados paquetes de servicios y funciones —como la tienda online— es necesario, además, facilitar otros datos de contacto y de pago.
De conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD, los datos personales también se recogerán y tratarán cuando el usuario los facilite para ejecutar el contrato o abrir una cuenta de cliente. En los respectivos formularios se pueden consultar los datos que se recopilan en cada caso. La cuenta de cliente puede eliminarse en cualquier momento; para ello solo es necesario enviar un mensaje a la dirección del responsable (Jimdo), que aparece indicada más abajo. Almacenamos y utilizamos los datos facilitados por nuestros usuarios para la formalización del contrato. Tras la íntegra ejecución del contrato o la eliminación de la cuenta de cliente, los datos se bloquearán en atención a los plazos de retención previstos en la legislación fiscal o mercantil. Una vez vencidos los plazos, se procederá a su eliminación, a menos que el usuario de Jimdo conceda expresamente su consentimiento a un ulterior uso de ellos o que, amparados en nuestros derechos legales, nos reservemos el derecho a su ulterior uso, circunstancia sobre la que se informa a continuación.
Alta a través de Facebook y Google+
Los usuarios que dispongan de un perfil de Facebook o Google+ podrán darse de alta en nuestro sitio web para crear una cuenta de cliente o registrarse utilizando el plugin de redes sociales, Facebook Connect o Google+, en el marco de la denominada tecnología de registro único (SSO, por sus siglas en inglés).
Tratamiento de los datos mediante el procedimiento de registro único (SSO)
Cuando el visitante de nuestras páginas abre una página de nuestro sitio web que contiene el plugin, su navegador establecerá una conexión directa con los servidores del servicio correspondiente. El contenido del plugin será transmitido por Facebook o Google directamente al navegador y se integrará en la página. Esta integración permitirá a Facebook o Google recibir la información de que el navegador ha abierto la correspondiente página de nuestro sitio web, incluso cuando el visitante o usuario no disponga de un perfil de Facebook o Google+ o en ese momento no tenga iniciada la sesión en el servicio correspondiente. El navegador enviará la información (incluyendo la dirección de IP) directamente a un servidor ubicado en Estados Unidos, donde se almacenará.
Estos procedimientos para el tratamiento de datos se llevan a cabo, de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD, con base en el interés legítimo de Facebook y Google en la inserción de publicidad personalizada basada en el comportamiento de navegación.
Cuando el usuario utilice los botones «Facebook Connect» o «Google+», nosotros solo recibiremos la información general y de acceso público que obre almacenada en los respectivos perfiles si, previamente al proceso de registro, el usuario ha concedido expresamente su consentimiento a raíz del correspondiente aviso acerca del intercambio de datos con Facebook o Google+ y siempre en función de las configuraciones realizadas por el propio usuario en los respectivos servicios. Estos datos incluyen el identificador de usuario, su nombre, foto de perfil y edad. Jimdo almacenará y tratará los datos cedidos por Facebook para crear una cuenta de usuario con la información requerida (tratamiento, nombre, apellidos, dirección, país y dirección de correo electrónico) cuando el usuario haya autorizado el uso de estos a tal efecto en Facebook. A la inversa, aunque siempre previo consentimiento, nosotros podemos transferir algunos datos (por ejemplo, información sobre el comportamiento de navegación o compra) al respectivo perfil de Facebook.
Facebook Inc. y Google LLC tienen su sede en Estados Unidos y ambas están sujetas al denominado «Escudo de privacidad» (denominación original en inglés: „Privacy Shield“) , un acuerdo firmado entre Estados Unidos y la Unión Europea para garantizar los estándares de protección de datos vigentes en la UE. La finalidad y el alcance de la recogida de los datos y su ulterior tratamiento y uso por parte de Facebook o Google, así como los derechos a este respecto y las opciones de configuración para la protección de la privacidad de los usuarios, pueden consultarse en las respectivas informaciones sobre protección de datos de Facebook y Google entnommen werden.
Si el usuario no desea que Facebook o Google asocien directamente los datos recopilados a través de nuestro sitio web con su perfil de Facebook o Google, deberá cerrar la sesión en Facebook antes de acceder a nuestro sitio web. El visitante también puede impedir por completo que se carguen los plugins de Facebook en el navegador mediante extensiones como, por ejemplo, «Adblock Plus» (https://adblockplus.org/es/).
Los pagos son procesados por los siguientes proveedores de servicios:
De conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD, como parte del proceso de pedido, los datos facilitados por el usuario de Jimdo se transferirán junto con la información sobre el pedido (nombre y apellidos, dirección postal, número de cuenta bancaria, código bancario, número de tarjeta de crédito —si corresponde—, importe de la factura, moneda y número de transacción) al proveedor de servicios de pago elegido por este. La transmisión de los datos se llevará a cabo exclusivamente con el fin de ejecutar el pago a través del proveedor de servicios de pago y solo en la medida en que ello sea necesario para tal fin. El usuario podrá oponerse al tratamiento de sus datos en cualquier momento; para ello solo es necesario que envíe un mensaje al proveedor de servicios de pago. Las respectivas políticas protección de datos y las opciones de contacto de los proveedores de servicios de pago pueden consultarse en la tabla que aparece al final de la presente Política de protección de datos.
Información (archivos de registro) sobre el uso de las páginas web de Jimdo
El servidor de Jimdo recoge automáticamente en un denominado «archivo de registro de actividad» información acerca de cómo han utilizado Jimdo los usuarios que han iniciado sesión en alguna de sus páginas web. La información recopilada abarca desde datos sobre la actividad (como el espacio de almacenamiento utilizado o el número de inicios de sesión) hasta datos estadísticos (como el navegador, la fecha y hora del acceso, el identificador de la cookie o la URL de procedencia) y la dirección IP del usuario de Jimdo. El tratamiento se lleva a cabo, de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD, con base en nuestro interés legítimo por mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestra página web. Los datos no se cederán ni utilizarán de ningún otro modo. No obstante, nos reservamos el derecho a revisar posteriormente los archivos de registro de los servidores, si existieran indicios concretos de un uso contrario a derecho. Sin embargo, Jimdo no registrará cuándo y en qué lugar de la página web se crearon, modificaron o eliminaron contenidos.
Al visitar una página web de Jimdo (jimdo.com, tu propia página web de Jimdo o páginas de otros usuarios de Jimdo), los servidores de Jimdo almacenarán de forma automática la información que el navegador envía cuando se visita la página. La información abarca el acceso al sitio web (request), la dirección IP, el tipo e idioma del navegador y la fecha y la hora de la solicitud.
La información se utiliza tanto para analizar y mantener el funcionamiento técnico de nuestros servidores y de la red como para combatir abusos, y se elimina automáticamente al cabo de siete días. El tratamiento se lleva a cabo, de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD, con base en nuestro interés legítimo por mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestra página web. Los datos no se cederán ni utilizarán de ningún otro modo. No obstante, nos reservamos el derecho a revisar posteriormente los archivos de registro de los servidores, si existieran indicios concretos de un uso contrario a derecho.
Almacenamiento de cookies en el dispositivo:
Las cookies son pequeños archivos de texto que, en la mayoría de los casos, se almacenan en el navegador del dispositivo del usuario de Jimdo durante el tiempo de duración de una determinada sesión —es decir, hasta que se cierra el navegador—, si bien en algunos casos pueden almacenarse por más tiempo. En la directiva de cookies de Jimdo, se puede consultar un listado con una descripción más detallada de las cookies que utilizamos, así como de la posibilidad de oponerse al tratamiento de los datos instalando de las cookies («rechazo»).
Los usuarios de Jimdo también pueden oponerse al uso de cookies por parte de terceros en la página web de la Alianza de Anuncios Digitales (DAA, por sus siglas en inglés) que se enlaza a continuación: https://www.aboutads.info/choices
La desactivación de las cookies podría dar lugar a restricciones en la funcionalidad de las páginas web de Jimdo.
En la tabla que aparece al final de esta política de protección de datos se puede consultar una descripción más detallada de los servicios de terceros que utilizamos, así como sus respectivas políticas de protección de datos. Queremos informar de antemano y por separado de los siguientes servicios:
Nuestro sitio web, www.jimdo.com, utiliza varios servicios de la empresa Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland y de Google LLC de los Estados Unidos, entre los que se encuentran Google Analytics, Google Adwords, Google Tag Manager, Google Search Console, Google reCAPTCHA, Google Fonts y Google Maps.
Google LLC tiene su sede en Estados Unidos y está sujeta al denominado «Escudo de privacidad», un acuerdo firmado entre Estados Unidos y la Unión Europea para garantizar los estándares de protección de datos vigentes en la UE. Naturalmente, Jimdo ha firmado un acuerdo para el tratamiento de datos por cuenta de terceros con Google que regula el uso de las herramientas y servicios de Google mencionados.
Con base en nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento rentable de nuestro sitio web de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD), utilizamos los siguientes servicios de análisis web:
Google Universal Analytics and Google Optimize
Jimdo utiliza Google Analytics et/ou Google Optimize en sus propias páginas web y, en algunos casos, también en las páginas web de sus usuarios para, por ejemplo, activar la función de estadísticas.
En este contexto, se lleva a cabo la instalación de una serie de cookies en el dispositivo del visitante o usuario de Jimdo que permite analizar el uso que se hace de la página web. La información generada por la cookie se transmite de forma regular a un servidor de Google ubicado en los Estados Unidos, donde se almacena. Utilizamos la opción de la anonimización de direcciones IP, por lo que, generalmente, dentro de los países miembros de la Unión Europea y en el resto de Estados signatarios del acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo estas son abreviadas por Google antes de su transmisión a Estados Unidos. La dirección IP solo se transmitirá íntegra al servidor de Google en Estados Unidos y será abreviada allí en casos excepcionales.
Google utilizará esta información para analizar el uso que los visitantes de la página hacen de ella, generar informes sobre las actividades del sitio web para los operadores de este y prestar otros servicios vinculados al uso del sitio web y de Internet. La dirección IP transmitida por el navegador en el marco de Google Analytics et/ou Google Optimize no se cruzará con otros datos de Google. Es posible impedir el almacenamiento de cookies mediante la activación de la correspondiente opción en los ajustes o la configuración del navegador; no obstante, en ese caso es posible que se produzcan restricciones en el uso de las funciones de este sitio web. Es posible oponerse, en cualquier momento y con efectos de futuro, a la recogida y almacenamiento de la dirección IP y los datos generados por las cookies. El plugin para el navegador se encuentra aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Los visitantes de las páginas podrán impedir la recogida de datos por parte de Google Analytics et/ou Google Optimize a través del siguiente enlace:
Opt-Out-Link.
Se instalará una cookie de rechazo que impedirá, con efectos de futuro, la recogida de datos durante la visita de la página web. En el siguiente enlace encontrarás más información acerca de cómo utiliza Google los datos personales de los usuarios en el marco de su red de publicitaria: Publicidad y protección de datos
También utilizamos Google Tag Manager. Google Tag Manager es una solución con la que los comerciantes pueden gestionar las etiquetas en una superficie. La propia herramienta Tag Manager (que se encarga de la implementación de las etiquetas) es un dominio sin cookies y no recoge datos personales, pero activa otras etiquetas que, en determinadas circunstancias, podrían recoger datos. Google Tag Manager no accede a esos datos. Si deseas más información, consulta las directrices de uso de este producto.
Jimdo utiliza el servicio de análisis web Bunchbox de Peaks & Pies, que sirve para test A/B y multivariantes. Este servicio utiliza cookies para identificar el navegador de los usuarios y analizar el uso que se hace de la página web. Las cookies no recogen datos personales. Si deseas más información acerca de cómo trata tus datos Peaks & Pies, consulta su Política de protección de datos. Es posible configurar tanto el «seguimiento Bunchbox» como la «cookie de seguimiento» en cualquier momento en la configuración de cookies.
En nuestro sitio web, www.jimdo.com, utilizamos el servicio de análisis web Hotjar.
Esta herramienta permite rastrear movimientos en las páginas web en las que se utiliza (los denominados «mapas de calor»). Así, por ejemplo, es posible saber hasta dónde se desplazan los usuarios en la página, qué botones pulsan y con cuánta frecuencia. Además, la herramienta también permite recabar directamente la opinión de los usuarios de la página web. De esta forma, conseguimos información muy valiosa que nos permite mejorar la rapidez y facilidad de uso de nuestras páginas web. En el marco del uso de esta herramienta, prestamos especial atención a la protección de los datos de carácter personal. Solo nos permite saber qué botones pulsa el usuario de Jimdo y hasta dónde se desplaza en la página. Hotjar oculta automáticamente las áreas de las páginas web en las que se muestran datos personales de los usuarios de Jimdo o de terceros, por lo que no es posible rastrearlos en ningún momento.
Hotjar ofrece a todos los usuarios la posibilidad de impedir el uso de la herramienta mediante una cabecera de «no me rastrees» para que no se registre ningún dato relacionado con su visita a las respectivas páginas. Puedes consultar la política de protección de datos de Hotjar Ltd. aquí:
Retargeting, remarketing, sugerencias de publicidad, seguimiento de conversiones y marketing online
Con base en nuestros intereses legítimos, esto es, en nuestro interés en la óptima comercialización de nuestra página web y en el análisis del comportamiento de los usuarios para poder optimizar tanto la página web como la publicidad de Jimdo, y siempre con el consentimiento expreso del visitante de la página, Jimdo utiliza en su sitio web, www.jimdo.com, los servicios de marketing online que se citan a continuación.
Público personalizado de Facebook con píxel de Facebook
En nuestro sitio web, www.jimdo.com, utilizamos el «píxel de Facebook», propiedad de Facebook Inc.
En caso de consentimiento expreso, es posible realizar un seguimiento del comportamiento de los visitantes de la página después de que hayan visto un anuncio publicitario de Facebook o hayan hecho clic en él. Este procedimiento sirve para evaluar la eficacia de los anuncios publicitarios de Facebook con fines estadísticos y de investigaciones de mercado, y puede ayudar a optimizar medidas publicitarias para el futuro.
Para nosotros, los datos recogidos son anónimos, por lo que nos es imposible averiguar cuál es la identidad de los usuarios. Sin embargo, los datos de Facebook se almacenan y tratan de tal forma que es posible establecer una conexión con cada uno de los perfiles de usuario. Además, Facebook puede utilizar los datos para sus propios fines publicitarios de conformidad con su propia política de datos.
Los visitantes de la página también pueden oponerse al uso de cookies por parte de terceros en la página web de la Alianza de Anuncios Digitales (DAA, por sus siglas en inglés) que se enlaza a continuación: https://www.aboutads.info/choices
Google AdWords y remarketing de Google AdWords
Nuestro sitio web, www.jimdo.com, utiliza Google AdWords, un servicio de análisis de Google, y, en el marco de Google AdWords, los servicios de seguimiento de conversiones y remarketing de Google AdWords.
Consiste en la instalación por parte de Google AdWords de una cookie (denominada «cookie de conversión») en el disco duro del ordenador para realizar el seguimiento de conversiones cuando el visitante de la página hace clic en un anuncio insertado por Google. Estas cookies caducan a los 30 días y no permiten identificar personalmente a los visitantes de la página. Así, si se visitan determinadas páginas de nuestro sitio web, tanto Google como nosotros podremos saber que el visitante de la página ha hecho clic en el anuncio y ha sido redirigido a la página.
La información obtenida a través de las cookies de conversión se utilizan para elaborar estadísticas para aquellos clientes de AdWords que utilizan el seguimiento de conversiones. Estas estadísticas nos permiten saber cuántos usuarios han hecho clic en el anuncio insertado por Google y han abierto una página que lleva una etiqueta de seguimiento de conversiones. Si deseas más información sobre las condiciones de uso y la protección de datos en relación con Google AdWords, haz clic aquí.
Al emplear el remarketing de Google, Google instala una cookie en el navegador del dispositivo que permite mostrar automáticamente publicidad basada en los intereses del visitante mediante un identificador de cookie seudonimizado y basándose en las páginas visitadas por el usuario de Jimdo o el visitante de sus páginas. Los datos solo se tratarán de un modo distinto al aquí descrito cuando el visitante de la página haya concedido su consentimiento a Google para que pueda vincular su historial de navegación en internet o las aplicaciones con su cuenta de Google y, por lo tanto, la información de su cuenta de Google pueda emplearse para personalizar los anuncios que se le muestran. En este caso, si el visitante de la página ha iniciado sesión en Google durante su visita a las páginas del sitio web de Jimdo, Google utilizará sus datos, junto con los datos de Google Analytics y Google Adwords, para elaborar y definir listas de grupos objetivo para realizar remarketing en todos los dispositivos. A tal fin, Google vinculará temporalmente los datos personales del visitante de la página con los datos de Google Analytics y Google Adwords para crear grupos objetivo.
Es posible desactivar de forma permanente la instalación de cookies para la publicación de anuncios instalando el plugin del navegador disponible en el siguiente enlace:
Google AdWords y Google DoubleClick
Jimdo utiliza también las capacidades multidispositivo de Google AdWords y Google DoubleClick del proveedor Google AdWords and Google DoubleClick from the provider Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland. Esta función permite que los grupos de anuncios de remarketing de Google Analytics descritos anteriormente queden conectados a las funciones multidispositivo de Google AdWords y Google DoubleClick. De esta forma, los anuncios publicitarios personalizados según los intereses de cada usuario, en función de su uso anterior y comportamiento al navegar por internet desde su dispositivo (smartphone, por ejemplo), también se muestran en otro dispositivo del mismo usuario (ordenador, por ejemplo).
Una vez que el usuario haya dado su consentimiento, Google vincula el historial de navegación de la web y de la aplicación a la cuenta de Google correspondiente para tal fin. De esta forma, los mismos mensajes publicitarios personalizados se mostrarán en cada dispositivo en el que el usuario inicie sesión con su cuenta en Google. Para facilitar esta función, Google Analytics recopila identificadores de usuarios autenticados por Google que están vinculados temporalmente a nuestros datos de Google Analytics con la finalidad de definir y crear audiencias para la promoción de anuncios en los distintos dispositivos.
El visitante de la página web puede rechazar permanentemente el remarketing entre dispositivos, deshabilitar para ello los anuncios personalizados desde su cuenta en Google: https://www.google.com/settings/ads/onweb/. Si el visitante del sitio desea objetar el proceso de seguimiento general de Google, puede desactivar las cookies de seguimiento de conversiones configurando el navegador para bloquear las cookies del dominio www.googleadservices.com: https://www.google.de/settings/ads
La suma de datos recopilados en la cuenta Google del visitante del sitio se realiza exclusivamente bajo su consentimiento, que puede dar o revocar directamente desde Google (artículo 6 (1) del RGPD). Para las operaciones de recopilación de datos no fusionadas en la cuenta de Google del usuario (por ejemplo, porque el usuario no tiene una cuenta de Google o se ha opuesto a la combinación), la recopilación de datos se basa en el art. 6 (1) (f) del RGPD. El interés legítimo surge del interés de Jimdo en el análisis anónimo de los visitantes de la página web con fines publicitarios.
Para leer más detalles al respecto, puede leer la política de privacidad de Google en https://www.google.com/policies/technologies/ads
Conforme a nuestros intereses legítimos (esto es, intereses de análisis, optimización y de rendimiento económico de nuestras ofertas en línea, según el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD), introducimos el servicio de análisis web, Google signals. Con signals, Google proporciona informes sobre las cifras de usuarios de los diferentes dispositivos, así como informes sobre los diferentes grupos de usuarios. Estos informes se basan en las distintas combinaciones de dispositivos usados. Para ello, Google utiliza los datos de aquellos usuarios que han activado la opción “Personalización de anuncios” en la “Configuración” de su cuenta de Google. Google signals solo puede emplearse tras activar la anonimización de la IP. Esto significa que la dirección IP de los usuarios se acortará dentro de los estados miembros de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo. A través de ello, se suprimen las referencias personales de su dirección IP. De esta manera, no se puede sacar conclusiones sobre la identidad de un usuario individual. El usuario de la página web puede revocar la recopilación de datos de Google signals en cualquier momento desactivando la opción “Personalización de anuncios” en su cuenta de Google: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=es
En “Anuncios y Protección de Datos”, encontrará información adicional sobre cómo Google maneja sus datos personales en su red de anuncios.
En nuestro sitio web, www.jimdo.com, se recogen y almacenan datos con tecnologías de Bing Ads a partir de los cuales se elaboran perfiles de usuario utilizando seudónimos. Este servicio nos permite efectuar un seguimiento de las actividades que realizan los usuarios en nuestro sitio web cuando han llegado a él desde anuncios de Bing Ads. Si el visitante de la página llega a nuestro sitio web desde uno de estos anuncios, se instalará una cookie en su ordenador. Nuestro sitio web tiene integrada una etiqueta UET de Bing. Se trata de un código a través del cual se almacenan en relación con la cookie algunos datos de carácter no personal acerca del uso de la página web, como el tiempo de permanencia en el sitio web, a qué áreas se ha accedido y desde qué anuncios llegan al sitio web los usuarios. No se recogerá información sobre la identidad de los visitantes de la página.
La información recogida se enviará a un servidor de Microsoft ubicado en Estados Unidos donde, generalmente, se almacenará durante un plazo máximo de 180 días. Los visitantes de la página pueden impedir la recopilación y el tratamiento de los datos generados por la cookie relativos a su uso de esta desactivando la instalación de cookies.
Además, en determinadas circunstancias, Microsoft puede realizar un seguimiento del comportamiento de uso en varios dispositivos electrónicos utilizando el denominado Cross Device Tracking (un procedimiento de rastreo multidispositivo), lo que le permite mostrar publicidad personalizada en sitios web y aplicaciones de Microsoft. Es posible desactivar este procedimiento haciendo clic en
Encontrarás más información acerca de los servicios de análisis de Bing en la siguiente página web de Bing Ads: https://help.bingads.microsoft.com/#apex/3/de/53056/2.
Si deseas más información sobre la protección de datos de Microsoft y Bing, consulta la declaración de privacidad Microsoft que encontrarás en el siguiente enlace: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.
Seguimiento de conversiones de LinkedIn
En nuestro sitio web, utilizamos las tecnologías de retargeting, análisis y seguimiento de conversiones de la plataforma LinkedIn. Estas tecnologías permiten mostrar a los visitantes de la página publicidad más relevante acorde con sus intereses.
Además, LinkedIn pone a nuestra disposición informes con información agregada y anonimizada de actividades relacionadas con los anuncios y de cómo interactúa el visitante con nuestro sitio web. Encontrarás más información sobre la protección de datos de LinkedIn en su propia página:
Los visitantes de la página tienen la posibilidad de oponerse («rechazo») al análisis por parte de LinkedIn de su comportamiento de uso, así como a que se les muestren sugerencias basadas en sus intereses; para ello solo es necesario hacer clic en los botones «Darse de baja en LinkedIn» (si se es miembro) o «Darse de baja» (resto de usuarios) que encontrarás en el siguiente enlace:
Publicidad personalizada en Jimdo
Jimdo utiliza los datos de los visitantes de las páginas (y los de sus usuarios) para ofrecer marketing dirigido, actualizaciones de servicios y ofertas publicitarias que pudieran ser de su interés,
así como para crear anuncios publicitarios personalizados y realizar análisis de uso con datos seudonimizados.
En caso de que los visitantes de las páginas no deseen recibir publicidad personalizada o la recopilación seudonimizada por nuestra parte de datos relativos a su visita de nuestro sitio web o el uso de nuestros servicios, aplicaciones y herramientas, es posible oponerse o revocar un consentimiento concedido siguiendo las instrucciones de la publicidad correspondiente o en nuestra directiva de cookies folgt.
Encontrarás más información acerca de la inserción de publicidad online basada en el uso de nuestras páginas web o las de otros, y de cómo desactivarla, en las respectivas políticas de protección de datos cuyos enlaces se incluyen en la tabla que aparece al final de la presente política de protección de datos. La oposición o desactivación implicará que el visitante dejará de recibir publicidad personalizada, pero podrán seguirse recogiendo datos de carácter personal de la forma descrita en esta política de protección de datos. Sin el consentimiento explícito del visitante, no permitiremos a terceros realizar un seguimiento para sus propios fines publicitarios ni recopilar los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web.
Nuestro sitio web, www.jimdo.com, utiliza plugins de redes sociales («plugins») tanto de la red social facebook.com, operada por Facebook Inc. («Facebook»), como de AddThis, un servicio de marcadores operado por AddThis LLC.
Al abrir páginas de nuestro sitio web que contengan alguno de estos plugins, el navegador establecerá una conexión directa con los servidores del servicio de red social correspondiente. El contenido del plugin será transmitido por el servicio directamente al navegador y se integrará en la página. Gracias a la integración de los plugins, el proveedor de los servicios de red social recibirá la información de que el respectivo visitante o usuario de Jimdo ha abierto la página correspondiente de nuestro sitio web. Si se dispone de un perfil en el correspondiente servicio, el proveedor puede asociar la visita con la cuenta del visitante o usuario de Jimdo mediante el almacenamiento de cookies y el uso de JavaScript. Cuando se interactúe con los plugins —por ejemplo, pulsando el botón de «Me gusta» o publicando un comentario—, el navegador enviará directamente la correspondiente información al proveedor, quien la almacenará. Es posible impedirlo mediante los plugins adecuados del navegador, aunque en este caso es importante recordar que podrían dejar de funcionar los plugins de redes sociales.
Los procedimientos para el tratamiento de datos descritos se llevan a cabo, de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD, con base en los intereses legítimos de AddThis y Facebook en la inserción de publicidad personalizada para informar a otros usuarios de la red social sobre actividades relevantes en nuestra página web y lograr un diseño del servicio acorde con las necesidades.
Cuando los visitantes de la página deseen oponerse con efectos de futuro a que AddThis o Facebook recopilen sus datos, deberán instalar una denominada «cookie de rechazo»: https://www.addthis.com/privacy/opt-out
La finalidad y el alcance de la recogida de los datos y el ulterior tratamiento y uso de estos por parte de Facebook, así como los derechos en este ámbito y las opciones de configuración para la protección de la privacidad, pueden consultarse en la información sobre protección de datos de Facebook y AddThis.
Nuestro sitio web, www.jimdo.com, utiliza la función de inserción de YouTube para mostrar y reproducir vídeos del proveedor «YouTube», propiedad de Google.
Al iniciar la reproducción de vídeos insertados de YouTube, el proveedor «YouTube» instalará cookies para recopilar información sobre el comportamiento de uso. De acuerdo con «YouTube», estos datos sirven para registrar estadísticas de vídeos, mejorar la facilidad de uso del servicio y prevenir usos indebidos, entre otros.
Si el visitante del sitio web tiene iniciada la sesión en Google, al hacer clic en los vídeos sus datos serán asociados directamente con su cuenta. Si el visitante del sitio web no desea que se realice esta asociación con su perfil en YouTube, deberá cerrar la sesión antes de activar el botón.
Google almacenará los datos (también los de los usuarios que no hayan iniciado una sesión) como perfiles de uso, y los evaluará. Esta evaluación se lleva a cabo particularmente de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD con base en los intereses legítimos de Google en presentar publicidad personalizada, realizar investigaciones de mercado o lograr un diseño de su sitio web acorde con las necesidades. Los visitantes de las páginas tienen derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario; para ello deben contactar directamente con YouTube.
Encontrarás más información acerca de la protección de datos de «YouTube» en la política de protección de datos del proveedor: https://policies.google.com/privacy
En este sitio web también utilizamos la función de reCAPTCHA de Google. Esta función se utiliza principalmente para saber si quien introduce los datos es efectivamente una persona física o, por el contrario, los datos se introducen de forma indebida por un robot o un proceso automatizado. El servicio incluye el envío a Google de la dirección IP y, en su caso, de otro tipo de datos que Google necesita para el servicio de reCAPTCHA. Para más información acerca de Google reCAPTCHA, así como la política de protección de datos de Google, haz clic aquí: https://policies.google.com/privacy.
Con base en nuestro interés legítimo en lograr un diseño de nuestras páginas apropiado para los usuarios, así como prevenir fraudes perjudiciales para Jimdo y sus clientes, este sitio web recopila, usa y almacena algunos datos sobre sus visitantes para detectar, prevenir y analizar acciones indebidas.
Compartimos esta información con un tercero, Sift Science Inc., proporciona a Jimdo análisis, comprobaciones e informes para ayudarnos a prevenir y destapar operaciones fraudulentas que se pudieran producir en la página web.
Sift Science está sujeta al acuerdo entre la Unión Europea y Estados Unidos conocido como «Escudo de privacidad», que garantiza el cumplimiento de los estándares de protección de datos vigentes en la Unión Europea. Encontrarás más información acerca de cómo trata tus datos Sift Science en su propia política de protección de datos. Puedes consultar cómo oponerte al tratamiento de los datos o la instalación de cookies («rechazo») por parte de Sift Science en la tabla que aparece en la directiva de cookies de Jimdo.
Detección y eliminación de errores
Con base en nuestros intereses legítimos en identificar con rapidez los errores que hayan provocado un mal funcionamiento o un fallo del sitio y, de este modo, poder mejorar nuestro sitio web, Jimdo utiliza el código de JavaScript de la empresa Bugsnag Inc., sita en 939 Harrison St, San Francisco, 94107 California (Estados Unidos), en lo sucesivo denominada «Bugsnag». Cuando se produce un error, la dirección IP (anonimizada), los datos de configuración, las especificaciones sobre la página en la que se ha producido el error y los datos integrados en ella se envían a Bugsnag para permitir la evaluación del error. Encontrarás más información acerca de este tema en la política de protección de datos de Bugsnag: https://docs.bugsnag.com/legal/privacy-policy/. Para evitar la ejecución del código de JavaScript de Bugsnag en general, los usuarios de Jimdo pueden instalar un inhibidor de JavaScript (por ejemplo, https://noscript.net/ o https://www.ghostery.com/).
El programa de afiliación de Jimdo con la plataforma Easy-M
Para el programa de afiliación de Jimdo hemos contratado los servicios de EASY Marketing GmbH, Asselner Hellweg 124 44319 Dortmund, info@easy-m.de (Easy-M). Easy-M y Jimdo instalan cookies en el ordenador del usuario con la finalidad de medir correctamente las ventas y/o leads. Estas cookies se establecen desde el dominio .jimdo.com y cumplen la directiva de protección de datos vigente.
Las cookies utilizadas por Easy-M serán aceptadas por el usuario al utilizar éste la configuración predeterminada del navegador. Si el usuario no desea guardar estas cookies, puede desactivar la aceptación del dominio correspondiente en su navegador.
Las cookies de seguimiento de Easy-M no guardan datos personales, sino solo la ID del socio mediador, así como el número de orden del material publicitario seleccionado por el visitante (banner, enlace de texto o similares). Con el cierre de una transacción, la ID del socio se utiliza para poder asignar la comisión a pagar al socio mediador.
Comunicarse con Jimdo:
Un visitante o usuario de Jimdo puede contactar a Jimdo en cualquier momento por correo electrónico, enviando un mensaje privado desde el Panel de control, desde las plataformas de redes sociales, desde la app Creator de Jimdo o desde nuestras páginas de soporte. Almacenamos el mensaje en un sistema de tickets (Zendesk) con la finalidad de procesar su solicitud y mejorar nuestros servicios. La información personal solo se utilizará con la finalidad exclusiva de procesar la solicitud. Con las solicitudes de soporte que se envían a través de la app móvil Creator, automáticamente recopilamos tus datos de cliente de agente de usuario; es decir, el tipo de navegador y el dispositivo del que se hace la solicitud. Esta información le ayuda al equipo de soporte a entender el problema y a brindar la ayuda adecuada. Además, una vez finalizada su solicitud de soporte a través del sistema de tickets Zendesk, el visitante o usuario de Jimdo tiene la oportunidad de evaluar su experiencia con el soporte al usuario de Jimdo. La solicitud de evaluación aparecerá directamente en hilo de conversación del ticket y es opcional. Los comentarios solo son de uso interno, nos ayudan a mejorar el soporte en Jimdo y no serán compartidos con terceros. Si el usuario de Jimdo no desea recibir tales solicitudes, tan solo tiene que enviar un correo electrónico al equipo de soporte de Jimdo (privacy@jimdo.com) y se le activará la opción de rechazo voluntario. La base legal para el procesamiento de los datos es nuestro interés legítimo en responder a las consultas de nuestros cliente así como en mejorar nuestro servicio de atención al cliente en conformidad con el artículo 6 (1) (f) del RGPD. Cuando el contacto esté destinado a la celebración de un contrato, entonces también lo será la base jurídica adicional para el procesamiento del artículo 6 (1) (b) del RGPD. Siga este enlace para acceder a la política de privacidad de nuestro proveedor para la gestión de tickets Zendesk: https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/ Los datos quedarán eliminados tan pronto como ya no sean necesarios para la consecución del respectivo objetivo, es decir, cuando deje de existir un interés legítimo y, además, dejemos de estar obligados a almacenar registros en los que puedan contenerse los datos personales.
Sistema de asistencia por chat
En las áreas administrativas de las páginas web de Jimdo (CMS), se recopila y almacena el contenido de los chats con fines de atención al cliente. Los usuarios de Jimdo pueden ponerse en contacto con nosotros mediante el chat de CMS. Solo recogemos, tratamos y utilizamos la información comunicada por los usuarios de Jimdo a través del chat para procesar las respectivas consultas o con fines de atención al cliente. Para hacer posible el funcionamiento del chat, se utilizan cookies. Estas permiten reconocer el navegador de internet del visitante del sitio web y distinguir así entre los distintos usuarios del chat de nuestro sitio web. Cuando los datos recopilados de este modo permitan identificar a un visitante personalmente, el tratamiento se llevará a cabo, de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD, con base en nuestro interés legítimo en una atención al cliente eficaz y el análisis estadístico del comportamiento de los usuarios para fines de optimización.
Incluimos las opiniones de nuestros clientes en nuestro sitio web a fin de optimizar procesos y poder conocer mejor a nuestros clientes. Para permitir la evaluación por parte de los clientes y garantizar la calidad de nuestros servicios cuando contemos con el consentimiento expreso por parte de los usuarios de Jimdo de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra a del RGPD, enviaremos a la empresa Trustpilotla dirección de correo electrónico y el nombre y los apellidos del usuario de Jimdo a fin de permitir que este pueda dar su opinión. La opinión de los clientes es particularmente útil en aras de la transparencia y la optimización. Es por ello que ofrecemos a los usuarios de Jimdo la posibilidad de expresar su opinión sobre nuestros servicios a través del servicio de valoraciones ofrecido por Trustpilot, www.trustpilot.de. Las opiniones expresadas a través de este sistema de valoración de servicios se publicarán tanto en nuestro sitio web como en el de Trustpilot. Para ello, se aplicarán las condiciones y disposiciones sobre protección de datos de Trustpilot, que pueden consultarse haciendo clic en https://es.legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms y https://es.legal.trustpilot.com/end-user-terms-and-conditions. Jimdo ha firmado un denominado acuerdo para el tratamiento de datos por cuenta de terceros con Trustpilot.
El fundamento jurídico sobre el que se asienta el tratamiento de los datos es el artículo 6, párrafo 1, letra a del RGPD («consentimiento»). Es posible oponerse en cualquier momento al envío y reenvío a Trustpilot por correo electrónico (privacy@jimdo.com) o no realizar la valoración del servicio. Los usuarios de Jimdo pueden revocar con efectos de futuro el consentimiento concedido; para ello solo es necesario enviar un mensaje a Jimdo (privacy@jimdo.com) o a la propia plataforma de valoraciones (privacy@trustpilot.com).
Boletín de noticias y evaluación de resultados del boletín de noticias
El envío de nuestros boletines de noticias se realiza a través del proveedor de envíos „Braze Inc“, una plataforma de envío de boletines de noticias del proveedor estadounidense Braze, Inc. 318 West 39th Street, 5th Floor New York, New York 10018 , USA. Braze Inc. está certificado según el acuerdo Privacy-Shield, por lo que el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos queda garantizado. Por otro lado, Jimdo ha cerrado un acuerdo con Braze sobre el procesamiento de datos que incluye las cláusulas contractuales estándar. La política de privacidad de Braze se puede consultar en https://www.braze.com/privacy/
El proveedor de envíos Braze se establece en base a un consentimiento (artículo 6, párrafo 1, letra a del RGPD). Braze puede utilizar los datos de los destinatarios de una forma pseudónima, es decir, sin asignarlos a un usuario determinado, para la optimización o mejora del propio servicio, por ejemplo, para una optimización técnica del envío y representación del boletín de noticias o para fines estadísticos. No obstante, Braze no utiliza los datos de nuestros destinatarios del boletín de noticias para escribirles directamente o para transmitir los datos a terceros.
Evaluación de resultados: Los boletines de noticias contienen lo que se conoce como “web-beacon”, es decir, un archivo del tamaño de un píxel que al abrir un boletín de noticias desde nuestro servidor, o siempre que se haga uso de Braze o Litmus, se activa en su servidor. Mediante esta activación se obtiene tanto información técnica, como la información del navegador y del sistema, como también la dirección IP y el momento de su activación. Esta información se utiliza para realizar mejoras técnicas del servicio a través de los datos técnicos, del público objetivo o del comportamiento de los lectores según el lugar de activación (que se pueden determinar mediante la dirección IP) o del momento de acceso. Entre los datos estadísticos se encuentra igualmente la posibilidad de determinar si el boletín de noticias se ha abierto, cuándo se ha abierto, el tiempo que permanecen abiertos y sobre qué enlaces se ha hecho clic. Esta información puede determinarse técnicamente de forma individual, sin embargo no es nuestro objetivo ni el del proveedor de envíos, una vez establecido, observar usuarios de forma individual. Esta valoración nos permite principalmente reconocer el comportamiento de nuestros usuarios y de esta manera adaptar nuestros contenidos o enviar diferentes contenidos según los intereses de nuestros usuarios.
Baja: El tratamiento de los datos introducidos en el formulario de registro del boletín de noticias se produce exclusivamente a través de un consentimiento (artículo 6, párrafo 1, letra a del RGPD). El consentimiento otorgado para el almacenamiento de datos, de las dirección de correo, así como su uso para el envío de boletines de noticias puede ser revocado en cualquier momento a través del enlace correspondiente que aparece en los boletines de noticias o desactivando el envío de boletines de noticias en el panel de control. La legalidad de los procesos de tratamiento de datos ya ejecutados no se ve afectada por la revocación.
Los datos de los usuarios de Jimdo recogidos con un fin relacionado con los boletines de noticias son almacenados hasta la revocación por parte del usuario del boletín de noticias y eliminados tras dicha revocación. Los datos almacenados con otros fines (p.ej. la dirección de correo para los temas relacionados con la suscripción) no se ven afectados.
Blog «8 Days» de Jimdo
La página web del blog «8 Days» de Jimdo utiliza el servicio de análisis web Jetpack (anteriormente, WordPress.com-Stats), operado por Automattic Inc., sita en 60 29th Street #343, San Francisco, California 94110-4929 (Estados Unidos), utilizando la tecnología de seguimiento de Quantcast Inc., sita en 201 3rd St, Floor 2, San Francisco, California 94103-3153 (Estados Unidos). Con la ayuda de Jetpack y con base en nuestro interés legítimo en el análisis estadístico del comportamiento de los usuarios para fines de optimización y de marketing de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD, se recopilan, evalúan y almacenan datos seudonimizados de los visitantes. A partir de estos datos se pueden crear y evaluar perfiles seudonimizados de usuarios para ese mismo fin. Jetpack utiliza cookies.
La información generada por la cookie sobre el uso de este sitio web (incluyendo la dirección IP seudonimizada) se envía a un servidor ubicado en Estados Unidos, donde se guarda, para salvaguardar los intereses mencionados. Automattic Inc., con sede en Estados Unidos, está sujeta al acuerdo entre la Unión Europea y Estados Unidos conocido como
«Escudo de privacidad» , que garantiza el cumplimiento de los estándares de protección de datos vigentes en la Unión Europea.
Para revocar con efectos de futuro la recopilación y el almacenamiento de los datos de la visita, es posible instalar una cookie de rechazo de Quantcast haciendo clic en el siguiente enlace para que en el futuro no se recopilen ni almacenen datos de la visita del navegador en Jetpack:
https://www.quantcast.com/opt-out/. La cookie de rechazo es instalada por Quantcast.
Alojamiento de la página web del blog
Jimdo (o el proveedor del espacio web para el blog de Jimdo, WP Engine) recopila datos sobre el acceso que se hace a su sitio web (los denominados «archivos de registro del servidor»). Entre los datos de acceso se encuentran el nombre de la página a la que se accede, archivo, fecha y hora de acceso, cantidad de datos transferidos, notificación de acceso exitoso, tipo de navegador y versión, sistema operativo del usuario, URL de procedencia (la página visitada anteriormente), la dirección IP y el proveedor solicitante de acceso.
El proveedor utiliza los datos de registro solo para evaluaciones estadísticas para fines de funcionamiento, seguridad y optimización de la oferta. No obstante, el proveedor se reserva el derecho a revisar los datos de registro con posterioridad si existieran indicios fundamentados para la legítima sospecha de un uso ilícito. Puedes consultar las disposiciones sobre protección de datos de WP-Engine aqui.
La función para la publicación de comentarios DISQUS
Con base en nuestros intereses legítimos en un sistema de comentario eficiente, seguro y fácil de usar para la página web de nuestro blog, utilizamos el servicio de gestión de comentarios DISQUS.
DISQUS es un sistema de comentarios interactivo que permite a los usuarios registrados realizar comentarios con un solo acceso a cada página web que utilice DISQUS. DISQUS permite el acceso mediante cuentas existentes en Facebook (mediante Facebook Connect), Twitter y Google+. Cuando el usuario se conecta a través de sus cuentas de Facebook, Twitter o Google+, estos proveedores podrían recopilar, almacenar y utilizar sus datos. También es posible hacer uso de la función de comentarios sin registrarse, esto es, con estatus de «invitado».
Además del texto del comentario, DISQUS envía a Jimdo la dirección de correo electrónico y la dirección IP del autor del comentario. Necesitamos el texto del comentario para poder publicarlo. El resto de los datos solo los necesitamos para fines de establecimiento de contacto en el contexto del uso de DISQUS; por ejemplo, si tenemos preguntas sobre el comentario de un usuario o para evitar la responsabilidad y el uso indebido. Para evitar la responsabilidad por el contenido de los comentarios, también puede ser necesario por nuestra parte la eliminación, la no publicación o —como medida más suave y con la debida indicación visible— la edición de algunos comentarios.
Con respecto a la recopilación, el tratamiento y el uso de los datos relevantes por parte de DISQUS, así como a los derechos a este respecto, serán de aplicación las condiciones de uso y la información sobre protección de datos de DISQUS, disponibles en https://help.disqus.com/terms-and-policies/terms-of-service y https://help.disqus.com/terms-and-policies/disqus-privacy-policy, respectivamente. Asimismo, nos reservamos el derecho a suspender la función de comentarios en cualquier momento.
Acceso e información de acceso público
El sitio web de Jimdo:
Por lo general, toda la información de usuario que se incluya en las páginas web de Jimdo de sus usuarios puede ser vista por el resto de usuarios de internet. Por ello, a la hora de publicar información de carácter personal (como direcciones, números de teléfono, etc.) y datos sensibles (como contraseñas, datos de acceso, etc.), debe actuarse con prudencia y precaución. Las subpáginas ocultas y las áreas protegidas por contraseñas no ofrecen una protección absoluta frente al acceso no autorizado por parte de terceros; como tampoco gozan de protección total los archivos subidos, puesto que son accesibles a través de enlaces directos.
Acceso administrativo a las páginas web de Jimdo:
Jimdo (CMS) para casos concretos. En este caso, se puede tener acceso a una vista general de todas las zonas de la respectiva página web de Jimdo como, por ejemplo, las áreas protegidas por contraseña. Todos nuestros empleados reciben regularmente formación sobre la protección de datos y están obligados a mantener la confidencialidad.
Para el cifrado de las páginas web de Jimdo de los usuarios (HTTPS mediante TLS), utilizamos el servicio gratuito «Let’s Encrypt». Los certificados nos permiten ofrecer un cifrado de transmisión que protege la comunicación con las páginas web de Jimdo frente al acceso ilícito por parte de terceros no autorizados.
De acuerdo con la legislación pertinente y el RGPD, los usuarios de Jimdo o los visitantes de sus páginas (denominados ambos conjuntamente en lo sucesivo «usuarios de Jimdo») gozan de una serie de derechos en relación con sus datos personales. En particular, tienen derecho al acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos (conocido este último habitualmente como «derecho al olvido»). Asimismo, los usuarios de Jimdo tienen derecho a oponerse a un determinado tratamiento de sus datos.
En algunos casos, es posible que no sea posible modificar o suprimir algunos contenidos una vez hayan sido publicados en la página web de Jimdo. Tras recibir la oportuna solicitud, Jimdo puede cerrar la cuenta afectada y eliminar de las áreas de acceso público los datos personales afectados, siempre que ello sea posible en atención a la actividad de la cuenta y la legislación aplicable. Ello no afectará en modo alguno al derecho legal al acceso, rectificación y supresión de los datos de carácter personal.
Por lo general, los usuarios de Jimdo pueden acceder, revisar y modificar sus datos personales desde su cuenta; para ello solo es necesario iniciar sesión y actualizar o eliminar directamente la información.
Informaremos a los interesados acerca de los datos personales que obran almacenados sobre ellos y las tasas que pueden cobrarse por ello de acuerdo con la legislación vigente. Procesaremos la información de forma inmediata y, por lo general, la remitiremos por correo electrónico (a petición del interesado, también por correo postal). A fin de obtener información detallada, en la medida de lo posible debería indicarse la naturaleza de los datos personales sobre los que se desea la información. Para poder asegurarnos de que la persona que solicita la información es la persona que afirma ser, requeriremos un comprobante de la identidad. Este comprobante puede ser una copia de un documento de identidad oficial. No olvides tachar o hacer irreconocibles todos los números de serie, de pasaporte o carné de identidad, etc., antes de enviar la copia. La copia será usada única y exclusivamente para verificar tu identidad y procesar la solicitud.
Siempre que los datos personales de los usuarios de Jimdo o de los visitantes de la página se traten con base en intereses legítimos de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra f del RGPD, los interesados tendrán derecho, de conformidad con el artículo 21 del RGPD, a oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando existan motivos relacionados con su situación particular. El derecho de oposición puede ejercerse, particularmente, contra el tratamiento para fines de mercadotecnia directa; para ello solo es necesario hacer clic en el enlace de baja o cancelación de suscripción que se incluye al final de ese tipo de mensajes. Los interesados tienen el derecho general a oponerse al tratamiento de sus datos con fines de mercadotecnia directa, por lo que no es necesario indicar un motivo particular.
Cuando los usuarios de Jimdo ejerzan su derecho de oposición, dejaremos de tratar los datos que les conciernen. No obstante, nos reservamos el derecho a tratar los datos más adelante si pudiéramos demostrar que existen razones fundadas merecedoras de protección que prevalecen sobre los intereses o los derechos y libertades fundamentales de los usuarios de Jimdo o cuando el tratamiento tenga por objeto hacer valer, ejercer o defender derechos legales.
Los usuarios de Jimdo también tienen derecho, por motivos relacionados con su situación particular, a que datos personales que les conciernan sean objeto de un tratamiento con fines estadísticos de conformidad con el artículo 89, párrafo 1 del RGPD. Si el interesado desea ejercer su derecho de revocación u oposición, simplemente deberá enviar el correspondiente correo electrónico a privacy@jimdo.com.
En determinados casos, detallados todos ellos en el artículo 20 del RGPD, el visitante de la página o el usuario de Jimdo tendrá derecho a recibir los datos personales que le conciernan en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y al envío de estos datos a un tercero.
Con el fin de ejercer estos y otros derechos e informarse de las tasas que se deriven, en su caso, de la legislación vigente, los interesados podrán dirigirse a la dirección de contacto indicada más abajo en cualquier momento. Si el usuario de Jimdo pretende ejercer su derecho legal al acceso, rectificación, portabilidad o supresión de sus datos personales, Jimdo podrá, bajo determinadas circunstancias y de conformidad con la legislación vigente, denegar dicha información o negarse a la rectificación o supresión de los datos personales. No obstante, en caso de que así sea, Jimdo estará obligado a alegar motivos.
Sin perjuicio de cualquier otro derecho administrativo o acción judicial, de conformidad con el artículo 77 del RGPD, todo usuario de Jimdo tendrá derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, especialmente en el Estado miembro en el que tenga su residencia habitual o puesto de trabajo o en el que se haya producido la supuesta infracción, si considera que el tratamiento de los datos personales que le conciernen infringe el RGPD.
Los datos de los usuarios de Jimdo están protegidos mediante medidas de seguridad técnicas y organizativas para minimizar los riesgos asociados a su pérdida, uso fraudulento, acceso ilícito, divulgación o modificación no autorizadas. Para ello, utilizamos cortafuegos informáticos y técnicas de cifrado de datos, así como restricciones físicas de acceso a nuestros centros de datos y controles de autorización para el acceso a los datos.
Jimdo se reserva el derecho a modificar la presente política de protección de datos si ello se volviera necesario en virtud de un cambio legislativo o de la prestación de servicios adicionales o modificados respecto a los ya utilizados u ofrecidos por Jimdo. La última versión vigente puede consultarse aquí. Si Jimdo tiene la intención de tratar los datos de sus usuarios para fines distintos de aquellos para los que fueron recogidos, le informaremos previamente en atención a las disposiciones legales pertinentes.
En caso de divergencias derivadas de la traducción, prevalecerá la versión redactada en alemán.
Si tienes alguna pregunta sobre esta política de protección de datos, ponte en contacto con nosotros a través del formulario de contacto o por correo postal:
Datos de contacto del delegado de protección de datos externo encargado de Jimdo:
Duración del almacenamiento de datos de carácter personal
Los datos que tratemos serán eliminados, o su tratamiento restringido, de conformidad con los artículos 17 y artículos 18 RGDP. Salvo que se indique expresamente en esta política de protección de datos, eliminaremos los datos almacenados en cuanto dejen de ser necesarios para el fin para el que fueron almacenados y su eliminación no entre en conflicto con ninguna obligación legal respecto a su conservación o no exista un interés legítimo por nuestra parte para seguir almacenándolos. En caso de que los datos no se eliminen porque sean necesarios para otros fines amparados por ley, se limitará su tratamiento, esto es, se bloquearán los datos y no se tratarán para ningún otro fin. Este es el caso, por ejemplo, de aquellos datos que deben conservarse en atención a motivos previstos en la legislación fiscal o mercantil.
De conformidad con las disposiciones legales de Alemania, los datos se conservarán durante seis años —según el artículo 257, párrafo 1 del Código de Comercio de Alemania Handelsgesetzbuch: libros comerciales, inventarios, balances de apertura, informes anuales, comprobantes, etc.— o de diez años —según el artículo 147, párrafo 1 del Reglamento General Tributario de Alemania Abgabenordnung, AO: libros contables, registros, informes de situación, comprobantes, cartas comerciales y de negocios, documentos relevantes para la tributación, etc.
Cesión de datos y listado de los servicios integrados / Subcontratistas
Los datos de los usuarios de Jimdo no se venderán a terceros. No cederemos datos personales sin consentimiento a menos que:
estemos obligados por ley;
para cumplir con servicios contractuales de cara a los usuarios de Jimdo o hacer valer derechos y obligaciones previstas en nuestras condiciones generales de contratación o el contrato contraído entre los usuarios de Jimdo y Jimdo (encontrarás más detalles en la tabla que aparece al final de esta Política de protección de datos);
para cumplir con el paquete de servicios podría ser necesario que recurramos a servicios de terceros. En este caso podría producirse una cesión de los datos, por ejemplo, en los siguientes casos:
Del alojamiento de los dominios se encarga por nosotros la empresa InternetX GmbH. Puedes consultar su política de protección de datos aquí: https://www.internetx.com/rechtliches/datenschutz/. Para poder convertirse en propietario de un dominio, el intermediario, Jimdo, deberá enviar los datos necesarios del usuario de Jimdo a la oficina de registro correspondiente. En función de la oficina de registro, los datos transmitidos podrían ser de acceso público. La información sobre la naturaleza y el alcance de los datos puede obtenerse en la oficina de registro competente para su concesión.
Cuando se haya configurado una cuenta de correo electrónico o el redireccionamiento de correos electrónicos a través de una página web de Jimdo, crearemos una cuenta en Rackspace Limited. Rackspace Limited se hace cargo por nosotros de la entrega técnica y la administración de los correos electrónicos. Puedes consultar su política de protección de datos aquí: Política de protección de datos. Para más información sobre Rackspace y el RGPD haz clic aquí: https://www.rackspace.com/de-de/gdpr
Del envío de correos electrónicos de sistema y boletines de noticias se encarga nuestro proveedor Braze. Puedes consultar su política de protección de datos aquí: https://www.braze.com/privacy/
Del envío de confirmaciones de pedidos se encarga nuestro proveedor Twilio Sendgrid. Puedes consultar su política de protección de datos aquí: https://sendgrid.com/policies/privacy/
El cliente tiene la opción de contratar la herramienta RankingCoach como servicio adicional. Esta herramienta ayuda al cliente a la optimización de buscadores de su página de Jimdo. Puedes consultar la política de protección de datos de RankingCoach aquí: https://www.rankingcoach.com/de-de/datenschutz
Proveedor de emails y verificación del dominio: G Suite.
Los propietarios de una versión de pago de Jimdo que tengan una cuenta de Google G Suite pueden establecer G Suite como servidor de emails para su dominio. Para ello, el usuario de Jimdo debe iniciar sesión en su cuenta de Google G Suite así como permitir a Jimdo configurar de forma automática el servicio de emails. Con esta autorización, Jimdo se reserva el derecho a gestionar o eliminar los dominios reservados por el usuario así como a verificar con Google cualquier dominio nuevo del usuario, con la finalidad de notificar a Google la dirección URL que confirme la autoría del dominio. Desde su cuenta en Google G Suite, el usuario puede revocar esta autorización en cualquier momento. Asimismo, el usuario de Jimdo puede modificar el servidor de emails para su dominio siempre que lo desee desde su página Jimdo (en “Emails y dominios > Clic sobre el nombre del dominio > Configurar el servidor de email”). G Suite es un producto de Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland. La base legal de este consentimiento corresponde al artículo 6 (1) (a) del RGPD. Informaciones como la finalidad y el alcance de la recopilación de datos y su posterior tratamiento y uso por parte de Google, así como los derechos y los ajustes de privacidad relacionados, se detallan en la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy y https://gsuite.google.com/intl/es/faq/security/.
Contenidos de los usuarios:
Cuando se suban imágenes o archivos a la página web de Jimdo, estos se transferirán a los servicios en la nube de Amazon S3 (ubicación del centro de datos: Irlanda). Puedes consultar la política de protección de datos de Amazon aquí: Política de protección de datos.
De la elaboración de estadísticas para las páginas web de pago de los usuarios de Jimdo se encarga Google Analytics. Los datos se procesan de forma anonimizada («anonymizeIp»). Puedes consultar la política de protección de datos de Google Analytics aquí: Política de protección de datos
Entrega de contenidos:
De la entrega de una gran parte de las páginas de Jimdo, incluyendo Google Fonts, se encarga Fastly, Inc., quien se asegura de que las páginas web de Jimdo sean accesibles rápidamente en todo el mundo. Puedes consultar la política de protección de datos de Fastly aquí: Política de protección de datos. Hemos firmado tanto cláusulas contractuales estándar en la UE como un «acuerdo para el tratamiento de datos» con Fastly Inc. que obliga a la empresa a proteger los datos de nuestros clientes y no cedérselos a terceros.
En caso de que Jimdo fuera adquirida por otra empresa, la información sobre los datos personales de los usuarios podría ser transferida al sucesor legal en el marco de la normativa de protección de datos.
Para la prestación de nuestros servicios, cedemos datos personales de nuestros usuarios a los siguientes terceros para los fines citados a continuación:
Para las encuestas utilizamos los servicios de Google Surveys
Usuarios de Jimdo, interesados o suscriptores de los boletines de noticias
Consentimiento: artículo 6, párrafo 1, letra a del RGPD; interés legítimo: artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD
Envío de systemails, correos electrónicos transaccionales, notificaciones.
Datos de inventario, dirección de correo electrónico
Usuarios de Jimdo
Ejecución del contrato: artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD
Mailchimp, Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA
Edición, envío, administración y valoración de las campañas de boletines de noticias, comunicaciones.
Datos de inventario, datos de contenido
Usuarios de Jimdo, interesados o visitantes de las páginas web de Jimdo
Consentimiento, artículo 6, párrafo 1, letra a del RGPD
Braze, Inc. 318 West 39th Street, 5th Floor New York, New York 10018
Envío de confirmaciones de pedidos, notificaciones sobre la renovación de contratos, información sobre facturas, notificaciones y boletines de noticias
Datos de inventario, datos contractuales
Ejecución del contrato: artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD; interés legítimo: artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD
Twilio Sendgrid Inc., 1801 California St #500, Denver, CO 80202, USA
La propia herramienta Tag Manager (que se encarga de la implementación de las etiquetas) es un dominio sin cookies y no recoge datos personales, pero activa otras etiquetas que, en determinadas circunstancias, podrían recoger datos
Interés legítimo: artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD
Evaluación estadística del sitio web de Jimdo GmbH y de las páginas web de los usuarios de Jimdo, si son activadas por los usuarios; el tratamiento de los datos se lleva a cabo de forma totalmente anónima
Usuarios de Jimdo, interesados o visitantes del sitio web de Jimdo y, cuando la activen, visitantes de la página web de los usuarios de Jimdo
Plugin del navegador, enlace de rechazo
Servicio de fax para el envío y la recepción fiables de mensajes por fax, atención al cliente, consultas de las autoridades, etc.
Datos de inventario, datos de uso, datos de contenido
Usuarios de Jimdo, interesados o visitantes de la página web de Jimdo, así como visitantes de la página web de los usuarios de Jimdo (p. ej., pedidos de la tienda online)
Obligación legal: artículo 6, párrafo 1, letra c del RGPD; ejecución del contrato: artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD; interés legítimo: artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD
sipgate GmbH Schwalbacher Straße 74 40219 Düsseldorf Germany
Aplicación web para la entrega técnica y la administración de correos electrónicos o cuentas de correo electrónico del proveedor Rackspace
Usuarios de Jimdo, visitantes de las páginas web de los usuarios de Jimdo
Rackspace US Inc., Rackspace, 1 Fanatical Place, City of Windcrest, San Antonio, TX 78218, USA
Datos de inventario, datos de uso
Sift Science, Inc., 123 Mission Street, 20th Floor, San Francisco, CA 94105, USA
Procesador de pagos seleccionado por el usuario de Jimdo
Datos de inventario, datos de pago, datos contractuales
Ingenico ePayments Group S.A (Global Collect)
Global Collect Service B.V., Planetenweg 43 - 59, 2132 HM Hoofddorp, Netherlands
Gestión de suscripciones para la administración de los paquetes adquiridos por los usuarios de Jimdo
Zuora Inc., 3050 S. Delaware Street, Suite 301, San Mateo, CA 94403, USA
Servicio de marcadores que permite una marcación más fácil de páginas web
AddThis Inc., Oracle America Inc., 1595 Spring Hill Rd, Suite 300, Vienna, VA 22182, USA
Datos de inventario (datos de registro del dominio)
InterNetX GmbH, Maximilianstr. 6, 93047 Regensburg, Germany
Extensión para la optimización de las páginas web de los clientes en Google
rankingCoach GmbH, Brügelmannstrasse 3, 50679 Cologne, Germany
Página de estado con información actualizada sobre la accesibilidad y funcionalidad de nuestro sistema
Procesador o proveedor de pagos seleccionado por el usuario de Jimdo
atos de inventario, datos de pago, datos contractuales
Página web del blog de Jimdo https://de.jimdo.com/magazin/
Datos de inventario, datos de uso (estadísticas, función de comentarios, etc.)
WP Engine Irongate House, 22-30 Duke’s Place London, EC3A 7LP United Kingdom
Entrega de contenidos incl. Google Fonts
Datos de contenido, datos de uso
Fastly, Inc., General Counsel, 475 Brannan St, Suite 300, San Francisco, CA 94107, USA
DISQUS, Inc., 301 Howard St, Floor 3, San Francisco, CA 94105, USA
Sistema de asistencia por chat para servicios de atención al cliente
Datos de contenido, datos de inventario, datos de uso
Twyla GmbH, Winterfeldtstraße 21, 10781 Berlin, Germany
Sistema de tickets para el procesamiento de consultas
Catamorphic, Co. («LaunchDarkly»), 405 14th Street, Oakland, CA 94612, USA
Tecnología de registro único
Función de inserción de vídeos de YouTube para mostrar y reproducir vídeos del proveedor «YouTube».
Herramienta para la adquisición de clientes y la realización de publicaciones de productos
Prefinery, 1108 Lavaca Street, Suite 110-318, Austin, TX 78701, USA
Almacenamiento y entrega de contenidos de los usuarios, DNS, código JavaScript, archivos de hojas de estilo
Datos de inventario, datos de contenido, datos de tráfico
Amazon Web Services Germany GmbH, Krausenstr. 38, 10117 Berlin, Germany
Herramienta para el análisis de datos
Datos de inventario, datos de tráfico
Tableau Germany GmbH, An der Welle 4, 60322 Frankfurt am Main, Germany
En caso de consentimiento expreso, es posible realizar un seguimiento del comportamiento de los visitantes de la página después de que hayan visto un anuncio publicitario de Facebook o hecho clic en él. Este procedimiento sirve para evaluar la eficacia de los anuncios publicitarios de Facebook con fines estadísticos y de investigaciones de mercado, y puede ayudar a optimizar medidas publicitarias para el futuro.
Consentimiento: artículo 6, párrafo 1, letra a del RGPD; interés legítimo: artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD.
Evaluación estadística de la oferta web de Jimdo GmbH para optimizar la tasa de conversiones
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solo interés legítimo: artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD
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Ejecución de un contrato artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD
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References: artículo 6
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