Source: http://svet-obkladu.cz/obchodni-informace/vseobecne-obchodni-podminky/
Timestamp: 2020-03-29 05:20:24+00:00

Document:
Všeobecné obchodní podmínky - Svět obkladů
Domů / Obchodní informace a ochrana osobních údajů / Všeobecné obchodní podmínky
Tyto obchodní podmínky upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník vzájemná práva a povinnosti mezi smluvními stranami při nákupu zboží prostřednictvím internetových stránek www.svet-obkladu.cz a www.svetcihlicek.cz.
Prodávajícím je obchodní společnost Evolette s.r.o. se sídlem Střítež č. ev. 1, 341 42 Kolinec, IČ: 05042763, DIČ: CZ05042763. Zapsaná u Krajského soudu v Plzni, oddíl C vložka 32642. Evolette s.r.o. je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to podnikatel, který přímo nebo prostřednictvím jiných podnikatelů dodává kupujícímu zboží nebo poskytuje služby.
Zákazníkem je kupující. Vzhledem k platné právní úpravě se rozlišuje kupující, který je spotřebitelem a kupující, který spotřebitelem není – podnikatel.
Spotřebitelem je v souladu s § 419 občanského zákoníku každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu se společností Evolette s.r.o. nebo s ní jinak jedná.
Podnikatelem je dle § 420 občanského zákoníku ten, kdo samostatně vykonává na vlastní účet a odpovědnost výdělečnou činnost živnostenským nebo obdobným způsobem se záměrem činit tak soustavně za účelem dosažení zisku. Za podnikatele je považována pro účely ochrany spotřebitele také každá osoba, která uzavírá smlouvy související s vlastní obchodní, výrobní, nebo obdobnou činností či při samostatném výkonu svého povolání, popřípadě osoba, která jedná jménem nebo na účet podnikatele.
Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Obchodní podmínky i kupní smlouva jsou vyhotoveny v českém jazyce.
Obchodní podmínky mohou být prodávajícím měněny či doplňovány. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
Vztahy neupravené obchodními podmínkami se řídí občanským zákoníkem (č. 89/2012 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.).
Má se za to, že návrh dodat zboží za určenou cenu učiněný při podnikatelské činnosti reklamou, v katalogu nebo vystavením zboží je nabídkou s výhradou vyčerpání zásob nebo ztráty schopnosti podnikatele plnit (§1732 odst. 2 občanského zákoníku).
Je-li kupujícím spotřebitel, návrhem k uzavření kupní smlouvy (nabídkou) je umístění nabízeného zboží prodávajícím na internetové stránky. Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím – spotřebitelem a přijetím objednávky prodávajícím.
Webové stránky obchodu obsahují informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty v příslušné zákonné sazbě a všech souvisejících poplatků. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
Webová prezentace obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Tyto informace platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky.
Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil, a to i s ohledem na možnost zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Objednat“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné.
Objednávka obsahuje informace zejména o:
Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího.
Objednávku může kupující zrušit nebo změnit nejpozději jeden den před expedicí zboží ze skladu, na zákaznické lince 608 194 202.
Objednávka kupujícího je jako uzavřená kupní smlouva uložena u prodávajícího a kromě prodávajícího není přístupná jiným subjektům.
Cena zboží vždy odpovídá ceně, která je uvedena v internetovém katalogu v době objednání zboží. Ceny uvedené v internetovém katalogu jsou uváděny včetně DPH a všech daní a poplatků. Uvedené ceny nezahrnují náklady na dopravu, případně doběrečné, které se liší v závislosti na způsobu dopravy a platby zvolené kupujícím. O výši ceny dopravy a doběrečného je kupující informován před odeslání objednávky.
bezhotovostně předem na účet prodávajícího č. 274689597/0300, vedený u ČSOB, a. s.
V případě, že se zákazník rozhodne pro bezhotovostní platbu předem na účet prodávajícího, je kupující povinen uhrazovat kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního symbolu objednávky. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.
Prodávající po obdržení platby vystaví kupujícímu daňový doklad – fakturu a zašle ji v elektronické podobě na adresu kupujícího. Faktura slouží zároveň jako dodací list, doklad o zaplacení zboží a nahrazuje i záruční list.
IV. Způsob dodání a přeprava zboží
Zákazník si může zvolit následující způsoby dodání zboží.
Zaslání zboží prostřednictvím smluvního dopravce
K odeslání zboží dojde po uhrazení celé kupní ceny na účet prodávajícího v případě platby předem.
O odeslání zboží bude zákazník informován e-mailem či SMS.
Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky, nemusí kupující zásilku od přepravce převzít. Podpisem průvodního listu zákazník stvrzuje, že zásilka byla dodána v pořádku a na pozdější reklamace porušenosti obalu již nebude brán zřetel.
V. Práva vad a záruční podmínky
Práva vznikající kupujícímu z vadného plnění a záruční podmínky se řídí platnou právní úpravou (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 a násl. zákona č. 89/2012 Sb. – občanský zákoník) a platným Reklamačním řádem společnosti Evolette s.r.o., jehož text je dostupný mimo jiné na www.svet-obkladu.cz a www.svetcihlicek.cz.
Neodstoupí-li spotřebitel od smlouvy nebo neuplatní-li právo na dodání nového zboží bez vad, na výměnu její součásti nebo na opravu, může požadovat přiměřenou slevu. Spotřebitel má právo na přiměřenou slevu i v případě, že mu prodávající nemůže dodat nové zboží bez vad, vyměnit jeho součást nebo zboží opravit, jakož i v případě, že prodávající nezjedná nápravu v přiměřené době nebo že by zjednání nápravy spotřebiteli působilo značné obtíže.
VI .Odstoupení od smlouvy spotřebitelem
V případě, že si spotřebitel přeje dle předchozího odstavce odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů, kontaktuje prodávajícího a nejlépe písemně uvede, že odstupuje od smlouvy (je povinnen uvést číslo objednávky, datum nákupu a čísla účtu pro vrácení peněz. Pozn.: Peníze je možné vrátit též v hotovosti v sídle společnosti nebo na některé z provozoven.
Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využít vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž můžete stáhnout zde. Odstoupení od kupní smlouvy může spotřebitel zasílat též na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího info@svet-obkladu.cz.
Ustanovení zákona o odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů však nelze chápat jako možnost bezplatného zapůjčení zboží. Spotřebitel v případě využití práva na odstoupení od smlouvy do 14 dní od převzetí plnění, musí prodávajícímu do 14 dnů od odstoupení od smlouvy vydat vše, co na základě kupní smlouvy získal. Pokud to již není dobře možné (např. v mezidobí bylo zboží rozbaleno z originálních obalů, zničeno nebo spotřebováno), musí spotřebitel poskytnout peněžitou náhradu jako protihodnotu toho, co již nemůže být vydáno.
Proti kupní ceně, která má být kupujícímu vrácena, může prodávající započíst své skutečně vynaložené náklady spojené s vrácením zboží a režií.
Jednotlivé smlouvy jsou po svém uzavření provozovatelem archivovány po dobu neurčitou, a to ve formě elektronické a jsou přístupné pouze provozovateli obchodu.
IX. Potvrzení souhlasu s VOP a reklamačním řádem
Kupující při potvrzení každé objednávky zboží z internetového obchodu potvrzuje, že se seznámil, a že souhlasí s těmito všeobecnými obchodními podmínkami a reklamačním řádem společnosti Evolette s.r.o.
Korespondence týkající se vztahů prodávajícího a kupujícího, zejména týkající odstoupení od kupní smlouvy, mohou být doručena poštou, nebo prostřednictvím elektronické pošty, není-li v kupní smlouvě stanoveno jinak. Oznámení se doručují na příslušnou kontaktní adresu druhé strany a považují se za doručené a účinné okamžikem jejich dodání prostřednictvím pošty, s výjimkou oznámení o odstoupení od smlouvy učiněného kupujícím, kdy je odstoupení účinné, pokud je oznámení kupujícím ve lhůtě pro odstoupení odesláno.
Smluvní strany můžou běžnou korespondenci vzájemně doručovat prostřednictvím elektronické pošty, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v objednávce, resp. na adresu uvedenou na webové stránce prodávajícího.
Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího, v den uzavření kupní smlouvy. Objednávka spotřebitele je po svém potvrzením jako uzavřená smlouva mezi kupujícím a prodávajícím archivována za účelem jejího splnění a další evidence a její stav je přístupný kupujícímu. Smlouva se uzavírá v českém jazyce.

References: § 1751
 zákona č. 89
 § 419
 § 420
 § 1914
 § 2099
 § 2161
 zákona č. 89