Source: https://www.juetten-koolen.de/service/zusatzgarantie/zusatzgarantie-realgarant/
Timestamp: 2020-07-08 21:40:30+00:00

Document:
Jütten & Koolen - Zusatzgarantie von RealGarant
Zusatzgarantie für Neufahrzeuge
Sämtliche Ansprüche aus dieser Garantie bestehen ausschließlich gegenüber dem Verkäufer als garantiegebendem Händler.
Leistungen aus der nachstehenden Garantie können nur in Anspruch genommen werden, wenn
) ab Verkauf die vom Verkäufer vorgeschriebenen Wartungsarbeiten sowie die vom Hersteller empfohlenen Inspektionsarbeiten fristgemäß beim Verkäufer oder bei einem KFZ-Meisterbetrieb nach Herstellervorgaben durchgeführt worden sind. Der Käufer hat im Zweifel nachzuweisen, dass fehlende bzw. verspätete Wartung nicht ursächlich für den Schadenseintritt sind.
) Der Verkäufer die Pflichten in § 5 erfüllt hat. (siehe Garantiebedingungen RealGarant)
Ist eine dieser beiden Voraussetzungen durch den Käufer nicht erfüllt, ist ein Anspruch aus der Garantie ausgeschlossen.
12 Monate Garantie bis 150.000 km
24 Monate Garantie bis 150.000 km
36 Monate Garantie bis 150.000 km
Garantieverlängerung zusätzlich zur Zusatzgarantie - Annahmerichtlinie 8 Jahre / 150.000 km
1. Die Garantie bezieht sich auf alle fest eingebauten mechanischen und elektronische Bauteile des im Vertrag näher bezeichneten Fahrzeuges, die
in der nachfolgend Ziffer 2. genannt sind.
2. Von der Garantie erfasst werden folgende Teile der genannten Baugruppen:
Zylinderblock, Kurbelgehäuse, Zylinderkopf, Zylinderkopfdichtung, Gehäuse von Kreiskolbenmotoren, alle mit dem Ölkreislauf in Verbindung stehenden lnnenteile, Zahnriemen mit Spannrolle und zugehöriger Umlenkrolle, Bauteile der Steuerzeitenverstellung, Riemenscheibe, mechanische Kettenspanner, Ventilschaftabdichtungen, Ölabschirmkappen, Wellendichtringe/Simmerringe, Ölkühler, Ölwanne, Öldruckschalter, Ölstandssensor, Ölfiltergehäuse, Schwungscheibe und Antriebsscheibe mit Zahnkranz.
Getriebegehäuse und alle lnnenteile einschließlich Drehmomentwandler, Kupplungsglocke, Nehmer- und Geberzylinder, Zwischengetriebe, Steuergerät des Automatikgetriebes; Aufnahmeplatte für Wandler mit Zahnkranz, Wellendichtringe/Simmerringe, Führungs-/Nadellager, sofern bei einer Getriebereparatur erforderlich. Vom automatisierten Schaltgetriebe das Steuergerät und die Hydraulikeinheit.
Gehäuse (Front-, Heck- und Allradantrieb) einschließlich aller lnnenteile und Wellendichtringe/Simmerringe.
Kardanwellen, Achsantriebswellen, Antriebsgelenke, Radlager, Radnaben, Achswellenstümpfe, Befestigungsteile der Antriebswellen, Dichtungsmanschetten und von der Antriebsschlupfregelung (DSTC/DSA, ASR, ASC, EDS, 4Matic) Drehzahlsensoren, elektronisches Steuergerät, Schalter, Hydraulikeinheit, Druckspeicher, Ladepumpe sowie Haldexkupplung.
Steuergeräte (z.B. ESP) und Sensoren.
Mechanisches oder hydraulisches Lenkgetriebe mit allen lnnenteilen, elektrischer Lenkhilfemotor, Hydraulikpumpe mit allen lnnenteilen, Servolenkungsventil, Lenkspindel, Lenkzwischenwelle, Dichtungsmanschetten, elektronische Bauteile.
Hauptbremszylinder, Bremskraftverstärker, Hydropneumatik (Druckspeicher und Druckregler), Vakuumpumpe, Radbremszylinder, Bremssattel, Bremskraftregler, Bremskraftbegrenzer und vom ABS; elektronisches Steuergerät, Hydraulikeinheit, Drehzahlfühler sowie mechanisches ABS.
Kraftstoffpumpe, Einspritzpumpe, Steuergerät, elektronische Bauteile der Einspritzanlage (z.B. Luftmengen- und Massenmesser, AGR-/EGR-Ventil), mechanische Düsen der Einspritzanlage und Turbolader.
Lichtmaschine mit Regler, Anlasser, elektronische Bauteile der Zündanlage mit Zündkabel als Bestandteil derselben, elektrische Leitungen der elektronischen Einspritzanlage, Zündverteiler, elektronische Motorsteuerung, Zündspule, Vorglührelais, Kondensator, Rotor und von der Bordelektrik: Zentralelektrikbox, Kombiinstrument (Schalttafeleinheit), Schaltelemente des Sicherungskastens, Bordcomputer, Steuergeräte des Bordsystems wie BCI, BSI, SAM etc. (ausgenommen jedoch Steuergeräte der Navigation, der Beleuchtungsanlage, des Audiosystems und des Radarsystems), Scheibenwischermotor vorne und hinten, Scheinwerferwischermotor, Heinzungs-/Zusatzlüftermotor sowie Hupe.
Elektrischer Fensterheber: Schalter, elektrische Motoren, Steuergeräte; Front- und Heckscheibenelemente (ausgenommen Bruchschäden); elektrisches Schiebedach: Schalter, elektrische Motoren, Steuergeräte; Zentralverriegelung: Schalter, elektrische Motoren, Steuergeräte, Magnetspulen sowie Türschlösser.
Wasserkühler des Motors, Heizungskühler, Thermostat, Wasserpumpe, Kühler für Automatikgetriebe, Visco-/Thermolüfter, Lüfterkupplung, Thermoschalter, Temperaturfühler, Zuheizer und Kühlmodul.
Kontrollsysteme für Airbag und Gurtstraffer (z.B. Airbagsteuergerät, Sensoren), Airbags, Gurtstraffer, Schalter/Kontaktspirale (Lenkrad-Airbag) und Sicherheitsgurt.
Sollte ein garantiepflichtiger Schaden weiter als 100 Kilometer vom Zulassungsort entfernt eintreten, werden kosten für Teleon, Übernachtung, Abschleppdienst, Bahnfahrt und Mietwagen in tatsächlicher Höhe bis zu € 50,- pro Tag im Innland und bis zu € 100,- pro Tag im Ausland, höchstens für drei Tage ersetzt.
3. Dichtungen. Dichtungsmanschetten, Wellendichtringe, Schläuche, Rohrleitungen, Zünd- und Glühkerzen, Schrauben und Muttern, fallen nur dann unter die Garantie, wenn diese im Zusammenhang mit, einem entschädigungspflichtigen Schaden an einem der unter die Garantie fallenden Teile ihre Funktionsfähigkeit verlieren und ihr Ersatz technisch erforderlich ist.
4. Keine Garantie besteht für:
) Teile, die vom Hersteller nicht zugelassen sind;
) Betriebs- und Hilfsstoffe, wie Kraftstoffe, Chemikalien, Filtereinsätze, Kühl- und Frostschutzmittel, Hydraulikflüssigkeit, Öle, Fette und
sonstige Schmiermittel; dieser Aussch1uss gilt für isolierte Schäden an diesen Stoffen, sowie in den Fällen, in denen aufgrund eines
Aggregataustausches ein Ersetzen oder Einfüllen dieser Stoffe notwendig ist;
) Verschleißteile, dieser Ausschluss gilt für isolierte Schäden an Verschleißteilen, sowie in den Fällen, in denen aufgrund eines
garantiepflichtien Schadens ein Ersetzen oder eine Reparatur von Verschleißteilen notwendig ist:
) Kabelbäume
) alle nicht direkt oder indirekt bezeichneten Teile, auch wenn diese zu Baugruppen gehören.
1. Verliert ein garantiertes Teil innerhalb der Garantiedauer seine Funktionsfähigkeit aufgrund eines während der Garantielaufzeit entstehenden
Schadens und wird dadurch eine Reparatur erforderlich, hat der Käufer Anspruch auf Reparatur bzw. auf Kostenersatz in den, nach diesen
Bedingungen vorgesehenen Umfang.
2. Keine Garantie besteht, ohne Rücksicht auf mitwirkende Ursachen, für Schäden
) durch Unfall, d. h. ein unmittelbar von außen her plötzlich mit mechanischer Gewalt einwirkendes Ereignis;
) durch mut- oder böswillige Handlungen, Entwendung, insbesondere Diebstahl, unbefugten Gebrauch, Raub und Unterschlagung;
) durch unmittelbare Einwirkung von Tieren (auch Marderbiss), Sturrn, Hagel, Frost, Oxydation/Korrosion, Blitzschlag, Erdbeben oder
Überschwemmung;
) durch unmittelbare Einwirkung von Verschmorung, Korrosion, Brand oder Explosion, unabhangig davon, ob deren Ursache im Inneren des
Fahrzeugs begründet ist, oder von außen her auf das Fahrzeug ein wirkt ;
) die mittelbar- oder unmittelbar durch Wassereinbruch oder durch Wassereindrang entstehen;
) durch Kriegsereignisse jeder Art, Bügerkrieg, innere Unruhen, Streik, Aussperrung, Beschlagnahme oder sonstige hoheitliche Eingriffe
oder durch Kernenergie;
) für die ein Dritter als Hersteller, Lieferant, Verkäufer (z.B. für Produktions-, Fertigungs-, Konstruktions- und Organisationsfehler,
Ersatzteilgarantie usw.), aus Vertrag, auch Reparaturauftrag (z.B. auch Reparaturfehler bei Vorreparatur) oder aus anderweitigem Wartungs-,
Garantie- und/oder Versicherungsvertrag, einzutreten hat oder üblicher Weise eintritt.
) die durch Verwendungung ungeeigneter Betriebsstoffe, Ölmangel oder Überhitzung entstehen;
) die aus der Teilnahme an Fahrveranstaltungen mit Renncharakter oder aus den dazugehörigen Übungsfahrten entstehen;
) die durch die Veränderung der werksseitigen Konstruktion des Fahrzeugs (z.B. Tuning) oder den Einbau von Fremd- oder Zubehörteilen
verursacht werden, die nicht durch den Hersteller zugelassen snd;
) die durch Einsatz einer erkennbar reparaturbedürftigen Sache entstehen, es sei denn, dass der Schaden mit der Reparaturbedürftigkeit
nachweislich nicht in Zusarnmenhang steht;
) an Fahrzeugen, die vom Käufer mindestens zeitweilig zur gewerbsmäßigen Personen- oder Güterbeförderung (Kurier-, Eil-, Paketdienste)
Voraussetzung des Ausschlusses der unter Ziffer 3. aufgeführten Schäden ist, dass deren Eintritt auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen
Pflichtverletzung des Garantienehmers beruht. Die Nachweispflicht für fehlende Fahrlässigkeit oder Vorsatz obliegt dem Käufer.
) ab Verkauf die vom Verkäufer vorgeschriebenen Wartungsarbeiten sowie die vom Hersteller empfohlenen Inspcktionsarbeiten fristgmäß beim
Verkäufer oder bei einem Kfz-Meisterbetrieb nach Herstellervorgaben durchgeführt worden sind. Der Käufer hat im zweifel nachzuweisen,
dass fehlende bzw. verspätete Wartungen nicht ursächlich für den Schadenseintritt sind;
) der garantiepflichtige Schaden unverzüglich und vor Reparaturbeginn gemeldet wurde;
) gegen die Besitmmungen zur Abwicklung (§ 5) nicht verstoßen worden ist.
Die Garantie gilt für in der Bundesrepublik Deutschland verkaufte Fahrzeuge innerhalb Europas im geographischen Sinne.
1. Der Garantieanspruch ist begrenzt auf den Zeitwert des Fahrzeugs zum Zeitpunkt des Schadeneintritts. Ist der Kaufpreis des Fahrzeug es
niedriger gewesen als der Zeitwert des Fahrzeugs zum Zeitpunkt des Schadeneintritts, so beschränkt sich der Garantieanspruch auf den
Kaufpreis. Davon abweichend kann zur Begrenzung des Garantieanspruchs ein Garantie-Höchstersatz, bzw. ein gesonderter Selbstbehalt auf
der Garantiezusage eingetragen sein. Wenn ein besonderer Selbstbehalt bzw. ein Höchstersatz vereinbart worden ist, wird die nach diesen
Bedingungen ermittelte Ersatzleistung zusätzlich um den vereinbarten Selbstbehalt gekürzt bzw. besteht nur Anspruch bis zu diesem
Arbeitszeitwerten des Herstellers. Überschreiten die Reparaturkosten den Wert einer Austauscheinheit, so beschränkt sich der
Garantieanspruch auf den Wert einer solchen Austauscheinheit einschließ1ich Aus- und Einbaukosten.
3. Garantiepflichtige Materialkosten werden im Höchstfall nach der unverbindlichen Preisempfehlung des Herstellers und ausgehend von der
Betriebsleistung der beschädigten Baugruppe zum Zeitpunkt der Reparatur wie folgt erstattet:
) Kosten für Test-, Mess- und Einstellarbeiten, soweit sie nicht in direktem Zusammenhang mit einem garantiepflichtigen Schaden anfallen;
Mietwagenkosten, Entschädigung für entgangene Nutzung, Folgeschäden an nict garantierten Bauteilen usw.);
) Kosten für Wartungs-, Inspektions-, Pflege-, Lackierungs-, Reinigungsarbeiten und vergebliche Aufwendungen;
durchgeführt, so wird die Dauer der entschädigungspflichtigcn Reparaturen mit Hilfe der Arbeitszeitwerte des Herstellers ermittelt;
6. Die Garantie begründet nicht Ansprüche auf Rücktritt (Rückgängigmachung des Kaufvertrages), Minderung (Herabsetzung des Kaufpreises)
und Schadenersatz statt der Leistung aus dem Kaufvertrag.
1. Pflichten des Käufers vor dem Garantiefall
) ab Verkauf fristgemäße Durchführung der vom Verkäufer vorgeschriebenen Wartungsarbeiten sowie der vom Hersteller empfohlenen
) Beachtung der Hinweise des Herstellers in der Betriebsanleitung zum Betrieb des Fahrzeugs;
) unverzügliche Anmeldung der am Kilometerzähler vorgenornmenen Eingriffe, sonstigen Beeinflussungen, eines Defekts oder Austauschs
beim Verkäufer;
2. Pflichten des Käufers nach dem Garantiefall
) unverzügliche Schadenmeldung vor Reparaturbeginn beim Verkäufer oder dessen Beauftragten (siehe § 10 dieser Garantiebedingungen);
) Bereitstellung des Fahrzeugs zur Reparatur oder technischen Beurteilung beim Verkäufer oder einem geeigneten Kfz-Meisterbetrieb;
) Abstimmung des Garantiefalls sowie des erforderlichen Reparaturumfangs mit der Beauftragten (siehe § 1O) des Garantiegebers;
) nach erfolgter Abstimmung des Garantiefalls und Erteilung der Schadennummer, Vorlage der Reparaturrechnung bzvv. des
Kostenvoranschlags beim Verkaufer bzw. dessen Beauftragten innerhalb eines Monats ab Rechnungsdatum;
) Zur Verfügung Stellung der ersetzten Teile auf Verlangen;
garantiepflichtigen Schaden gemäß diesen Bedingungen handelt (die Beauftragte benennt hierbei eine Schadennummer und erteilt damit die
Reparaturfreigabe);
bzw. erforderlichen Arbeiten, die Ersatzteilnummern, die Ersatztellpreise und die Lohnkosten mit Arbeitszeitrichtwerten im Einzelnen zu
ersehen sein;
) bei Verletzung einer der unter § 5 Ziffer 1. und Ziffer 2 . genannten Pflichten durch den Käufer ist der Verkäufer von der Leistung frei,
) sofern eine Reparatur durch den Verkäufer oder eines von ihm benannten geeigneten Kfz-Meisterbetriebes nicht möglich ist (z.B. bei
Die Garantie beginnt zu dem auf der Garantievereinbarung vereinbarten Zeitpunkt und endet mit Ablauf der vereinbarten Garantiedauer ohne dass es einer Kündigung bedarf;
Bei einem Eigentümerwechsel während der Garantiedauer geht die Garantie nicht auf den neuen Eigentürner über. Eine Abtretung der Garantie vom alten auf den neuen
Eigentümer ist nur mit Zustimmung des Verkäufers mit dem die Garantievereinbarung geschlossen wurde möglich. Die Garantie erlischt beim Verkauf an einen gewerblichen Wiederverkäufer.
§ 9 Gesetzliche Sachmängelansprüche
§ 10 Beauftragte
Beauftragte für den Verkäufer im Sinne dieser Garantiebedingungen ist die Real Garant Versicherung AG. Strohgäustraße 5, 73765 Neuhausen a. d. F., www .realgarant .com
Die Beauftragung betrifft die Abwicklung von Garantieschäden im Namen und im Auftrag des Verkäufers.
Es gelten die Garantiebedingungen der RealGarant.
Garantiebedingungen RealGarant

References: § 5
 § 10
 § 1
 § 5

§ 9

§ 10