Source: https://inside-out.blog/agb/
Timestamp: 2020-01-18 04:19:44+00:00

Document:
AGB – Inside Out
Der zwischen der Inhaberin Wiebke Grimmig (im Folgenden „Trainerin“ genannt) und dem unterzeichnenden Kunden geschlossene Vertrag entspricht einem Dienstleistungsvertrag mit dem Ziel, die Teilnahme des Kunden an Coachingstunden (im Folgenden als „Training“ vereinfacht genannt) und Veranstaltungen der Trainerin zu definieren und bestimmte Inhalte zu vermitteln. Der Kunde erhält von der Trainerin Handlungsvorschläge ohne jede Gewährleistung, da der Erfolg z.B. eines Trainings in erster Linie vom Kunden selbst abhängig ist.
Konkreter Vertragsgegenstand sind Coaching-, Trainings-, Beratungsstunden, Veranstaltungen, Kurse, Workshops, Seminare und Lehrgänge für Personen mit und ohne Hund. Die aktuellen Angebote sind der Homepage „inside-out.blog“ der Trainerin zu entnehmen.
§2 Anmeldung, Vertragsabschluss und Durchführung der Angebote
Um an den Angeboten der Trainerin teilnehmen zu können, bedarf es einer verbindlichen Anmeldung des Kunden. Diese erfolgt schriftlich, z.B. durch das Zusenden (per E-Mail oder Post) oder Überreichen des jeweiligen ausgefüllten und unterschriebenen Anmeldeformulars, telefonisch oder mündlich. Der Kunde geht mit dieser Anmeldung und Terminvereinbarung einen verbindlichen Vertrag mit inside-out ein und erklärt sich mit den AGB und sonstigen Vereinbarungen einverstanden und verpflichtet sich zur fristgerechten Bezahlung der anfallenden Gebühr.
Im Falle eines Ausfalls wird das jeweilige Angebot von der Trainerin abgesagt und zu einem späteren Zeitpunkt nachgeholt. Der Ort der Durchführung ist der jeweiligen Angebotsbeschreibung zu entnehmen und findet, insofern nicht ein anderer Ort vereinbart ist, dort statt. Anreise, ggf. Unterkunft und Verpflegung sind vom Kunden selbst und auf eigene Kosten zu organisieren.
Bei allen Angeboten ist die Anzahl an Plätzen begrenzt. Die Angebote, ausgenommen der Einzelstunden, finden nur bei Erreichen einer Mindestteilnehmerzahl statt. Die Teilnehmerzahl sowie Mindestteilnehmerzahl sind der jeweiligen Angebotsbeschreibung auf der Homepage „inside-out.blog“ der Trainerin zu entnehmen.
§3 Pflichten des Kunden und Ausschlusskriterien
(1) Sonstige Pflichten des Kunden
Während der Veranstaltungen verpflichtet sich der Kunde, die organisatorischen Anweisungen der Trainerin zu befolgen, Störungen zu vermeiden, und von der Trainerin bereitgestellte Materialien, Geräte und Räumlichkeiten mit Sorgfalt zu behandeln.
3) Ausschluss eines Kunden
Sind die Voraussetzungen nicht gegeben oder liegen Umstände gemäß Absatz 1 vor, ist der Trainer berechtigt, den Kunden von der Veranstaltung auszuschließen. Verstößt der Kunde gegen seine Pflichten gemäß Absatz 2 oder stört durch sein eigenes Verhalten den Unterricht und/ oder das Training anderer Kunden, ist der Trainer berechtigt, den Kunden dauerhaft von der Teilnahme auszuschließen. Kosten für verbindlich gebuchte Stunden/Kurse werden nicht zurückerstattet bzw. hat der Kunde zu zahlen. Weitergehende Schadensersatzansprüche behält sich der Trainer vor.
Für die Teilnahme an den Angeboten des Trainers wird von dem Kunden eine Vergütung in der Höhe erhoben, die zum Zeitpunkt des Angebots gültig ist. Die aktuellen Preise sind den jeweils gültigen Angebotsbeschreibungen auf der Homepage „inside-out.blog“ zu entnehmen oder bei der Trainerin zu erfragen.
Die angegebenen Preise verstehen sich in Euro und beinhalten, soweit geschuldet, die gesetzliche Mehrwertsteuer. Bei Hausbesuchen oder Einzelstunden außerhalb des Trainingsplatzes der Trainerin werden zusätzlich Fahrtkosten in Höhe von 0,60€ pro km berechnet. Ab einer Fahrtzeit von 30 Minuten wird zusätzlich der angefangenen Stundensatz berechnet. Die Gesamthöhe der Fahrtkosten kann vor dem Termin bei der Trainerin erfragt werden.
Bei Einzelstunden wird die Vergütung zuzüglich eventueller Fahrtkosten auch zu Beginn der jeweiligen Trainingseinheit bar gezahlt oder im Vorfeld auf das angegebene Konto überwiesen. Bei der Buchung von mehr als 3 Einzelstunden von jeweils 45 Minuten Dauer muss die gesamte Trainingsgebühr nach Erhalt der Anmeldebestätigung, spätestens jedoch bis 14 Tage vor Beginn der ersten Trainingseinheit gezahlt werden.
(1) Von Angeboten mit mehrmaligen Terminen (z.B. Kurse, Wochenend-Seminare) kann der Kunde bis zu 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn ohne Angabe von Gründen kostenlos zurücktreten.
Der Rücktritt vom Vertrag hat in Textform (z.B. per Brief, E-Mail) an die unter §9 dieser AGB angegebenen Adresse zu erfolgen, mit Ausnahme von Einzelstunden, bei denen der Rücktritt auch telefonisch erfolgen kann.
Maßgeblich für den Zeitpunkt des Rücktritts ist der Zeitpunkt des Eingangs bei der Trainerin. Im Fall eines wirksamen Rücktritts in dem in diesem Paragraphen Absätze 1 bis 3 festgelegten Zeitraum vor Angebotsbeginn, werden eventuell schon gezahlte Vergütungen von der Trainerin an den Kunden zurückerstattet.
Bei nicht rechtzeitigem oder nicht ordnungsgemäß erklärtem Rücktritt werden die gesamten Gebühren inklusive eventueller Fahrtkosten fällig bzw. erlischt der Anspruch auf die Erstattung eventuell geleisteter Vergütungen von Seiten der Trainerin.
Eine Ausnahme gilt für Angebote mit mehrmaligen Terminen, bei welchen die Gebühren im Falle eines verspäteten Rücktritts von Seiten des Kunden bis zu einer Frist von 2 Wochen vor Beginn der Veranstaltung zu 50% von der Trainerin zurückerstattet bzw. fällig werden. Erfolgt die Absage weniger als 2 Wochen vor Beginn der Veranstaltung, greift die unter Ziffer 4 genannte generelle Regelung. Im Krankheitsfall des Kunden ist die Trainerin umgehend telefonisch oder in Textform (z.B. per Brief, E-Mail) zu informieren. Bei einer krankheitsbedingten Absage des Kunden nach Ablauf der in diesem Paragraphen Absätze 1 bis 3 festgelegten Rücktrittsfristen werden die gesamten Gebühren zuzüglich eventueller Fahrtkosten fällig bzw. erlischt der Anspruch auf die Erstattung bereits erhaltener Vergütungen von Seiten der Trainerin.
Eine Ausnahme besteht einzig, wenn der aus Krankheitsgründen absagende Kunde einen adäquaten Ersatzteilnehmer benennen kann oder es bei einer Veranstaltung einen „Nachrücker“ gemäß Warteliste gibt, der den Teilnehmerplatz übernimmt. In diesem Fall kann der Kunde bis zu 48 Stunden vor Angebotsbeginn vom Vertrag zurücktreten und erhält mit Eingang der Zahlung durch den Ersatzteilnehmer seine bereits gezahlten Vergütungen zurück erstattet bzw. ausstehende Zahlungen an die Trainerin erlassen. Die Benennung eines Ersatzteilnehmers ist in Textform (z.B. per Brief, E-Mail) an die unter §9 dieser AGB angegebenen Adresse zu richten.Bleibt der Kunde einem Angebot ohne Rücktritts- oder Krankheitserklärung fern, oder bricht die Teilnahme ab, sind die gesamten vertraglich vereinbarten Gebühren fällig und es erlischt jegliche Rückzahlungspflicht der eventueller bereits erhaltener Vergütungen durch die Trainerin. Nicht genutzte bzw. verpasste Stunden können nach Ablauf der gebuchten Veranstaltungen nicht mehr nachgeholt oder verrechnet werden.
§7 Rücktritt durch die Trainerin
Des Weiteren behält die Trainerin sich vor Angebote in dringenden Fällen (z.B. Krankheit) zu verschieben oder abzusagen. Außerdem behält er sich vor, Angebote mit zu geringer Teilnehmerzahl nach eigenem Ermessen zu kürzen, zu verschieben oder ganz abzusagen.
§8 Haftung und Haftungsausschluss der Trainerin
Die Teilnahme oder der Besuch jeglicher Veranstaltungen der Trainerin erfolgt auf eigenes Risiko des Kunden. Gleiches gilt für alle Personen, die den Kunden begleiten. Der Kunde ist verpflichtet, Begleitpersonen über die Haftungsbedingungen sowie übrige Vereinbarungen (AGB, ggf. Platzordnung, etc.) in Kenntnis zu setzen. Kindern unter 16 Jahren ist die Teilnahme an Veranstaltungen nur in Begleitung und unter Aufsicht der Eltern gestattet. Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risikoder Eltern.
Der Kunde haftet im Rahmen der gesetzlichen Haftungsregelungen für alle von ihm während der Veranstaltungen verursachten Personen-, Sach- und Vermögensschäden. Dies gilt sowohl für auf dem Trainingsort der Trainerin, als auch für außerhalb dieses Ortes entstehende Schäden.
Die Trainerin haftet für Vermögensschäden nur bei eigener grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz. Für Schäden an Körper, Leben und Gesundheit haftet die Trainerin im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Die festgelegten Haftungsausschlüsse gelten auch für die Haftung gesetzlicher Vertreter, Subunternehmer und Hilfspersonen der Trainerin.
Inside Out – Perspektivenwechsel durch Beratung
§11 Schriftform, Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Sollten einzelne dieser Bestimmungen ungültig sein oder sonst nicht zur Anwendung gelangen so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

References: §2

§3
 §9
 §9

§7

§8

§11