Source: https://www.davona.cz/obchodni-podminky/t-321/
Timestamp: 2020-04-01 21:39:12+00:00

Document:
Obchodní podmínky Davona
Aktualizováno dne: 20.12.2018
Obchodní řád a reklamace společnosti Davona s.r.o. pro prodej konečnému spotřebiteli.
Při reklamaci využijte prosím náš reklamační list ke stažení V PDF nebo ke stažení ve WORDU
Balíček pošlete na adresu: Davona s.r.o., Pod Hájem 97, 267 01 Králův Dvůr.
Reklamační řád si přečtěte zde.
Obchodní podmínky společnosti Davona s.r.o., Provozovna: Pod Hájem 97, Králův Dvůr, PSČ 267 01, IČ: 279 35 183, společnost zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze oddíl C, vložka 127629 pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.davona.cz.
1.1. Tyto obchodní podmínky obchodní společnosti Davona s.r.o. se sídlem Praha 7 - Bubeneč 170 00, Jana Zajíce 484/22, IČ: 279 35 183, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze oddíl C, vložka 127629 (dále jen „prodávající“) upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím spotřebitelem, nebo podnikatelem (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu Davona (dále jen „obchodní podmínky“). Internetový obchod Davona je prodávajícím provozován na internetové adrese www.davona.cz, a to prostřednictvím webového rozhraní (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
1.1.2. Kupující podnikatel je:
Právní vztahy prodávajícího s kupujícím, který je podnikatel, výslovně neupravené těmito Obchodními podmínkami ani smlouvou mezi prodávajícím a kupujícím se řídí příslušnými ustanoveními zák. č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník ve znění pozdějších předpisů, jakož i předpisy souvisejícími. V případě jakýchkoliv rozdílů mezi obchodními podmínkami a individuální smlouvou, má přednost text smlouvy.
1.2. Obchodní podmínky dále upravují některá práva a povinnosti při využívání webové stránky prodávajícího umístěné na adrese www.davona.cz (dále jen „webová stránka“) a další související právní vztahy.
2.1. Na základě registrace kupujícího, provedené na webové stránce, může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní (dále jen „uživatelský účet“) může kupující provádět objednávání zboží. Kupující může provádět objednávání zboží také bez registrace formou objednávky z webového rozhraní obchodu.
kupující svůj uživatelský účet déle než 6 měsíců nevyužívá
kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek)
3.2. Webové rozhraní obchodu obsahuje seznam zboží nabízeného prodávajícím k prodeji, a to včetně uvedení cen jednotlivého nabízeného zboží a identifikace jiného obchodníka. Ceny nabízeného zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty. Veškeré nabídky prodeje zboží umístěné ve webovém rozhraní obchodu jsou nezávazné a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Nabídka prodeje zboží a ceny tohoto zboží jsou aktuální po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
3.3. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje informace o:
Informace o nákladech spojených s dodáním zboží uvedené v objednávkovém formuláři platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky
3.4. Prodávající neprodleně potvrdí obdržení objednávky, a to automatickým zasláním potvrzující zprávy kupujícímu elektronickou poštou na adresu elektronické pošty kupujícího, kterou uvedl při registraci nebo při objednávce z webového rozhraní obchodu (dále jen „elektronická adresa kupujícího“). Potvrzení obdržení (doručení) objednávky je potvrzením doručení návrhu kupujícího na uzavření smlouvy. Smluvní vztah (kupní smlouva) mezi prodávajícím a kupujícím vzniká následně doručením přijetí objednávky (návrhu na uzavření kupní smlouvy), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího. Pokud prodávající objednávku nepotvrdí do 5 pracovních dnů, má se za to, že objednávka nebyla prodávajícím přijata.
3.5. Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodateční potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky). Prodávající je vždy oprávněn odmítnout objednávku a neuzavřít kupní smlouvu bez udání důvodů.
3.8. Kupující souhlasí s použitím prostředků komunikace na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití prostředků komunikace na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy si hradí kupující sám.
4.1.1. hotově ve výdejním místě prodávajícího na adrese: Pod Hájem 97, Králův Dvůr, PSČ 267 01
4.1.2. na dobírku v místě určeném kupujícím v objednávce
4.1.3. bezhotovostně převodem na účet prodávajícího, který bude sdělen po potvrzení objednávky (dále jen „účet prodávajícího“)
4.1.5. hotově v prodejně prodávajího na adrese: Jana Zajíce 484/22, Praha 7, PSČ 170 00
4.2. Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží (přehled aktuálních nákladů na doručení). Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží včetně balného a manipulačních poplatků.
4.3. V případě platby v hotovosti (čl. 4.1.1. a 4.1.4.) či v případě platby na dobírku (čl. 4.1.2.) je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby (čl. 4.1.3. a 4.1.4.) je kupní cena splatná do 5 dnů od uzavření kupní smlouvy.
4.4. V případě bezhotovostní platby (čl. 4.1.3. a 4.1.4.) je kupující povinen uhradit kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního symbolu platby.
4.5. V případě bezhotovostní platby (čl. 4.1.3. a 4.1.4.) je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.
4.7. Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad – fakturu, či v případě osobního odběru zjednodušený daňový doklad (paragon). Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad - fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího.
5.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 obchodních podmínek či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu prokazatelně odesláno do 14 kalendářních dnů od převzetí zboží, a to na adresu provozovny prodávajícího Pod Hájem 97, Králův Dvůr, PSČ 267 01, nebo na adresu elektronické pošty prodávajícího objednavky@davona.cz .
5.3. V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do 3 pracovních dnů od odeslání odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Vrácené zboží musí být prodávajícímu vráceno v jeho originálním nepoškozeném obalu, nepoužité, nepoškozené, včetně případného příslušenství, schopno dalšího prodeje. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
5.4. Ve lhůtě 15 kalendářních dnů od vrácení zboží kupujícím dle čl. 5.2 obchodních podmínek je prodávající oprávněn provést přezkoumání vráceného zboží, zejména za účelem zjištění, je-li vrácené zboží schopno dalšího prodeje.
5.5. V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek vrátí prodávající kupní cenu kupujícímu nejpozději do 15 kalendářních dnů od skončení lhůty na přezkoumání zboží dle čl. 5.4 obchodních podmínek, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím.
5.6. Kupující bere na vědomí, že pokud zboží vrácené kupujícím bude poškozeno či opotřebeno, vzniká prodávajícímu vůči kupujícímu nárok na náhradu vzniklé škody. Nárok na úhradu vzniklé škody je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
6.1. V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou (dále jen "rozpor s kupní smlouvou"), má kupující právo, podle § 616 Občanského zákoníku, na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou. Není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil.
7.1. V případě platby v hotovosti (čl. 4.1.1.) a odběru v kamenné prodejně v Králově Dvoře bude zboží připraveno k odebrání V kamenné prodejně v Králově Dvoře na adrese Plzeňská 60, Králův Dvůr, PSČ 267 01 ve lhůtě maximálně 2 pracovních dnů od uzavření kupní smlouvy, nebo v jiné lhůtě (čl. 4.1.4.) a na jiném místě dle kupní smlouvy. O tomto bude kupující informován elektronickou poštou zasláním informace, že zboží je připraveno k odebrání.
7.2. V případě platby v hotovosti (čl. 4.1.1.) a odběru v kamenné prodejně v Praze bude zboží připraveno k odebrání v kamenné prodejně v Praze na adrese Jana Zajíce 484/22, Praha 7, PSČ 170 00 ve lhůtě maximálně 5 pracovních dnů od uzavření kupní smlouvy, nebo v jiné lhůtě (čl. 4.1.4.) a na jiném místě dle kupní smlouvy. O tomto bude kupující informován elektronickou poštou zasláním informace, že zboží je připraveno k odebrání.
7.3. V případě platby na dobírku (čl. 4.1.2.) bude prodávajícím zboží předáno k přepravě ve lhůtě maximálně 2 pracovních dnů od uzavření kupní smlouvy, nebo dle dohody v jiné lhůtě dle kupní smlouvy.
7.4. V případě bezhotovostní platby (čl. 4.1.3.) bude prodávajícím zboží předáno k přepravě až po splnění závazku kupujícího uhradit celou kupní cenu, a to ve lhůtě maximálně 2 pracovních dnů od splnění tohoto závazku kupujícím, nebo v jiné lhůtě dle kupní smlouvy.
7.5. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.
7.6. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání. Nepřevezme-li kupující zboží při dodání, je prodávající oprávněn požadovat poplatek za uskladnění a manipulaci ve výši 200,-Kč a dále je oprávněn od kupní smlouvy odstoupit.
7.7. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení, resp. náklady spojení s jiným způsobem doručení.
7.8. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat obsah zásilky a neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít. Podpisem dodacího listu kupující stvrzuje, že zásilka zboží splňovala všechny podmínky a náležitosti a na případnou pozdější reklamaci ohledně porušení obalu zásilky nemůže být brán zřetel.
8.2.2. se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží
9.1.1. nezaplatí-li kupující v případě osobního odběru (čl. 4.1.1) kupní cenu 5 pracovních dnů od obdržení informace o tom, že je zboží připraveno k odebrání dle čl. 6.1 této smlouvy
9.1.2. neuhradí-li kupující platbu za dobírku dle čl. 4.1.2. do 7 pracovních dnů od odeslání zboží prodávajícím
9.1.3. neuhradí-li kupující v případě bezhotovostní platby (čl. 4.1.3) kupní cenu do 3 pracovních dnů od její splatnosti
9.4. Kupující není oprávněn při využívání webového rozhraní obchodu používat mechanismy, programové vybavení nebo jiné postupy, které by mohly mít negativní vliv na provoz webového rozhraní obchodu. Webové rozhraní obchodu je možné užívat jen v rozsahu, který není na úkor práv ostatních zákazníků prodávajícího, a který je v souladu s jeho určením.
9.7. Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy objednavky@davona.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
9.9. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).
9.10. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
9.11. Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.
12.1. Nebude-li dohodnuto jinak, veškerá korespondence související s kupní smlouvou musí být druhé smluvní straně doručena písemně, a to elektronickou poštou, osobně nebo doporučeně prostřednictvím provozovatele poštovních služeb (dle volby odesílatele). Kupujícímu je doručováno na adresu elektronické pošty uvedenou v jeho uživatelském účtu, nebo při provedené objednávce z webového rozhraní obchodu.
12.2.1. v případě doručovaní elektronickou poštou okamžikem jejího přijetí na server příchozí pošty
12.2.2. v případě doručovaní osobně či prostřednictvím provozovatele poštovních služeb převzetím zásilky adresátem
12.2.3. v případě doručovaní osobně či prostřednictvím provozovatele poštovních služeb též odepřením převzetí zásilky, odepře-li adresát (popřípadě osoba oprávněná za něj zásilku převzít) zásilku převzít
12.2.4. v případě doručovaní prostřednictvím provozovatele poštovních služeb uplynutím lhůty 10 (deseti) dnů od uložení zásilky a dání výzvy adresátovi k převzetí uložené zásilky, dojde-li k uložení zásilky u provozovatele poštovních služeb, a to i v případě, že se adresát o uložení nedozvěděl
13.2. Kupující není bez předchozího písemného souhlasu prodávajícího oprávněn práva a povinnosti z kupní smlouvy postoupit na třetí osobu.
13.3. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění a činnost prodávajícího nepodléhá jinému povolování.
13.6. Kontaktní údaje prodávajícího: adresa Pod Hájem 97, Králův Dvůr, PSČ 267 01, adresa elektronické pošty objednavky@davona.cz , telefon +420 734 592 296 .
13.7. V případě, že dojde mezi prodávajícím a spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je

References: čl. 5
 § 1829
 čl. 5
 čl. 5
 čl. 5
 čl. 5
 § 616
 čl. 6
 čl. 4
 zákona č. 634
 § 1765