Source: https://issuu.com/peaceops/docs/peacekeeping_international_conflict_resolution_es
Timestamp: 2017-02-26 20:51:29+00:00

Document:
Mantenimiento de Paz y Resolución de Conflictos Internacionales - Páginas de muestra by Peace Operations Training Institute - issuu
Mantenimiento de Paz y
Resoluci贸n de Conflictos
AU TO R E S D E L C U R S O
Professor Tom Woodhouse
Bradford University, UK
Dr. Tamara Duffey
E D I TO R D E L A S E R I E
Harvey J. Langholtz, Ph.D.
© 2008 Instituto para Formación en Operaciones de Paz
1309 Jamestown Road, Suite 202
www.peaceopstraining.org
Edición en inglés publicada en: 2000
Edición en español traducida en: Julio 2007
Portada: UN Photo #171413 por Albay Associates
El material contenido en este documento no refleja necesariamente las opiniones del Instituto para Formación en Operaciones de Paz, del Autor(es) del Curso, o cualquier órgano de las Naciones Unidas o de organizaciones afiliadas. Aunque
se hizo todo lo posible para verificar el contenido de este curso, el Instituto para Formación en Operaciones de Paz y el
Autor(es) del Curso renuncian toda responsabilidad por los hechos y opiniones contenidas en el texto, que han sido asimiladas en gran medida por los medios de comunicación y otras fuentes independientes. Este curso fue escrito para ser un
documento pedagógico y didáctico, consistente con las políticas y doctrinas existentes de las Naciones Unidas, pero este
curso no establece o promulga doctrina. Sólo documentos oficialmente examinados y aprobados por la ONU podrán establecer o promulgar doctrinas. A veces se proporciona información sobre determinados temas con opiniones diametralmente
opuestas, con el fin de estimular el interés académico, y es consistente con las normas del libre ejercicio académico.
Tabla de Contenidos .......................................................................................................iii
Carta al Estudiante…………………………………………………………………………….. vi
Prólogo… .......................................................................................................................vii
Formato de Estudio .........................................................................................................ix
Método de Estudio .......................................................................................................... x
El Surgimiento y Desarrollo del Área de Resolución de Conflictos ......................... 1
La Relación entre Resolución de Conflicto y Mantenimiento de Paz
La Naturaleza del Conflicto ........................................................................................ 21
Estructura y Dinámica del Conflicto
Dimensión Objetiva y Subjetiva del Conflicto
Posiciones, Intereses, Necesidades y Valores
Conceptos Claves de la Resolución del Conflicto .................................................. 35
Gestión del Conflicto, Acuerdos, Resolución y Transformación
Resultados con Ganancias para Ambos
Intervención de una Tercera Parte
Técnicas y Enfoques de la Resolución del Conflicto
Entrenamiento en la Resolución del Conflicto
LECCION 4:
Dinámicas Contemporáneas del Conflicto .............................................................. 63
Definición de Conflictos Contemporáneos Importantes
Tendencia, Distribución y costos del Conflicto Contemporáneo
Fuentes Mundiales del Conflicto Contemporáneo
Mapeo del Conflicto .................................................................................................... 79
¿Qué es el mapeo del Conflicto?
Un Mapa del Conflicto en Ruanda
Alerta Temprana y Prevención del Conflicto ............................................................ 99
La Teoría de la Prevención del Conflicto: Prevención “Ligera” y “Profunda”
La Prevención de Conflictos Violentos: Casos y Organizaciones
Casos de Estudio de Prevención de Conflictos: UNPREDEP
LECCION 7:
Mantenimiento de Paz y la Resolución de Conflicto en Zonas de Guerra………. 119
El Modelo Complementario de Contingencia
Mantenimiento de Paz en el Modelo de Contingencia
Definición de Mantenimiento de Paz
La Expansión del Mantenimiento de Paz en los 90’
Críticas al Mantenimiento de Paz en los 90’
El Nuevo Pensamiento Acerca del Mantenimiento de Paz
El Mantenimiento de Paz como Resolución de Conflictos
Acuerdos de Paz y Consolidación de la Paz después del Conflicto……………. . 143
Definición de Acuerdos de Paz y Consolidación de Paz
Un Caso de Estudio de la Consolidación de Paz en Kosovo después del Conflicto
Marco de Trabajo de Naciones Unidas para Consolidación de Paz
Restauración de la Cooperación y Confianza: Consolidación de Paz desde Abajo
Coordinación de los Roles Militares y Civiles en Consolidación de la Paz
Contingencia y Complementariedad en la Práctica: Un Caso de Estudio de
Consolidación de Paz basada en la Comunidad en Bosnia
Cultura, Resolución de Conflictos y Mantenimiento de Paz ................................ 169
Cultura en la Resolución del Conflicto, Teoría y Práctica
Respuesta Cultural 1
Respuesta Cultural 2
Asuntos Culturales en Mantenimiento de Paz
Caso de Estudio: Intervención en Somalia
Desarrollo de Destrezas de Concientización Cultural
Temas de Género en Mantenimiento de Paz ......................................................... 195
Género y Formas de Gestión del Conflicto
Equilibrio de Género en Operaciones de Mantenimiento de Paz
Críticas de Género de la Resolución del conflicto: Teoría y Práctica
Un Análisis de Género del Conflicto
El Rol de las Mujeres Locales en Mantenimiento de Paz y Consolidación de Paz
Instrucciones para el Examen Final del Curso ...................................................... 219
Instituto para Formación en Operaciones de Paz
Estoy complacido de que se haya matriculado en el curso a distancia de
Mantenimiento de Paz y Resolución de Conflictos Internacionales. Los autores del curso,
Profesor Tom Woodhouse y Dr. Tamara Duffey, han escrito este curso para proporcionar al
estudiante con una comprensión fundamental del campo de la Resolución del Conflicto, tanto
en teoría como en aplicación.
Algunos pueden aseverar que este curso reclama tanto de lo imposible como de que lo
imposible es posible. ¿Es posible para un curso por correspondencia a ritmo personal,
entrenar al estudiante en la resolución de conflictos internacionales? ¿Es posible que
pacificadores individuales conduzcan la resolución de conflictos internacionales? Este curso,
a través de 10 cursos bien estructurados, explicara al estudiante los temas más importantes en
la resolución de conflictos. Cada lección contiene objetivos de lección, material de lectura,
listas de enfoque y puntos a considerar, un cuestionario final, sugerencias de otras lecturas y
un ejercicio para que el estudiante aplique lo que ha aprendido en la lección. Además, el
estudiante es alentado a participar en la sala de conversación en línea del Instituto para
Formación en Operaciones de Paz a través de su página Web. Aquí los estudiantes de todo el
mundo pueden compartir sus puntos de vista y discutir este curso y otros asuntos relativos a
mantenimiento de paz, tal como lo harían en un curso presencial.
¿Pueden los pacificadores individuales, policías civiles, diplomáticos, empleados de
NGO y trabajadores de ayuda humanitaria de todo tipo, resolver en realidad un conflicto
internacional? ¿Pueden las acciones en el lugar, aun los más pequeños, llevar a la resolución
de conflictos internacionales? Por su puesto que la respuesta es si. El final del siglo XX y
comienzos del siglo XXI, han visto una larga lista de conflictos que se hicieron mas
violentos, Medio Oriente, Ruanda, Timor Oriental, Yugoslavia, Somalia, Camboya,
Mozambique, Centro América, Haití, Sierra leona. Ninguna región es inmune. Los
conflictos adicionales pueden permanecer irresueltos aun dentro de las fronteras de una
nación que nosotros consideramos está en paz. Aun así, cada día los pacificadores de muchas
formas hacen lo posible a nivel local para resolver las disputas pacíficamente, contener el
alcance y nivel de violencia, y buscar solución a conflictos profundamente enraizados.
Completando este curso, el estudiante ganara una mejor comprensión de la naturaleza
del conflicto, el rol de cultura en un conflicto, conceptos de resolución de conflictos, alerta
temprana, acuerdos de paz y consolidación de paz después del conflicto. Les deseo todo el
existo en el estudio del material de este curso y en sus esfuerzos por buscar completar este
Harvey J. Langholtz, Ph.D.,
UN CURSO SOBRE MANTENIMIENTO DE PAZ
Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS INTERNACIONALES
El mantenimiento de paz se ha convertido en una prominente intervención estratégica
para manejar y resolver los conflictos posteriores a la Guerra Fría en la comunidad. Sin embargo,
debido al incremento de amenazas complejas a la seguridad internacional, las respuestas de
mantenimiento de paz se han hecho mas elaboradas. Se hicieron funcionalmente mas diversas
(incluyendo la prevención de conflictos, asistencia humanitaria, monitoreo de derechos humanos,
monitoreo electoral, desmovilización y rehabilitación, consolidación de la paz y reconstrucción
post-conflicto), con la composición de desarrollo de misiones, actores inter-gubernamentales,
gubernamentales y no gubernamentales).
Las nuevas demandas realizadas al mantenimiento de paz y el carácter multifacético de las
operaciones contemporáneas llaman a prestar más atención al entrenamiento y preparación de
cualquiera involucrado en una operación de mantenimiento de paz. Un componente esencial del
entrenamiento y preparación, es la mejor comprensión del conflicto y su resolución. Experiencias
de mantenimiento de paz pasadas, demuestran claramente que para ser actores internacionales
exitosos se requiere la concientización de la naturaleza y relevancia de la teoría de la Resolución
del Conflicto y practicar su trabajo, desde la elaboración de políticas hasta las actividades en el
El objetivo general de está curso es el de proporcionar al estudiante con la comprensión
básica del campo de Resolución de Conflicto y su aplicación, teórica y prácticamente, para la
intervención de mantenimiento de paz en los conflictos internacionales contemporáneos.
El curso explora el surgimiento y desarrollo de la disciplina académica de la Resolución
del Conflicto y su relación con la evolución del mantenimiento de paz. Las contribuciones de la
teoría y práctica de la Resolución del Conflicto a la práctica del mantenimiento de paz se
identifican de manera temprana y son consideradas a lo largo de este curso. La naturaleza del
conflicto y las dinámicas del conflicto contemporáneo, son definidas junto con los conceptos
clave y técnicas para resolver el conflicto. El curso explora las áreas significativas que mejoraran
las respuestas de las emergencias complejas de la actualidad, incluyendo el análisis del conflicto
y mapeo, alerta temprana y prevención de conflicto, acercamientos de contingencia y
complementarios, coordinación entre las agencias, consolidación de la paz después del conflicto
y reconciliación, comprensión cultural y concientización del genero.
Este curso se enfoca predominantemente a nivel internacional de conflicto e intervención
del conflicto, sin embargo, muchos de los principios y técnicas que se encuentran en este nivel
son aplicables a otros niveles de conflicto (como ser, interpersonal, en los grupos y en la
comunidad). Así mismo, en cualquier proceso de intervención internacional, habrá ocasiones
donde los pacificadores militares y civiles, pueden requerir comprometerse en actividades de
resolución de conflictos a nivel interpersonal o en los grupos.
Después de cada lección, se recomienda una lectura del texto de Hugh Miall, Oliver
Ramsbotham y Tom Woodhouse (1999), Resolución de Conflictos contemporánea. También se
sugieren otras lecturas adicionales para permitir al estudiante a ampliar su exploración del
contenido de la lección.
Para asistir al estudiante en la comprensión de los temas en las lecciones, y para
demostrar como las técnicas de la resolución de conflictos y procesos pueden ser aplicados en las
situaciones de conflicto, el curso incluye ejercicios interactivos al final de cada lección, además
del Cuestionario Final. El objetivo del ejercicio es el de aplicar los conceptos, destrezas y
enfoques que surgen en la lección a un conflicto personal/experiencia de resolución de conflicto,
o al escenario de un conflicto proporcionado, o a una situación de conflicto actual. Los
estudiantes son invitados a comprometerse con los ejercicios por su cuenta o con sus colegas,
amigos o miembros de la familia.
Los alumnos pueden también tomar ventaja de la sala de conversación de la página de
Internet del Instituto para Formación en Operaciones de Paz sobre Mantenimiento de Paz y
Resolución de Conflictos Internacionales. Está sala de conversación permite a los estudiantes a
discutir temas del curso, reflexionar sobre los ejercicios y compartir experiencias de
mantenimiento de paz y resolución de conflictos con otros participantes del curso.
El curso está dirigido a cualquiera que trabaja en una zona de conflicto, ya sea un
representante de una organización gubernamental o internacional, diseñando políticas de
intervención, soldados/oficiales/observadores militares asegurando la paz en un entorno de
mantenimiento de paz, un oficial de policía civil, manteniendo el orden público, un trabajador
humanitario proporcionando alivio en una emergencia compleja, un representante no
gubernamental trabajando con las comunidades locales. Como tal, el curso puede ser usado tanto
por los representantes militares como civiles de la comunidad internacional de mantenimiento de
Dada la complejidad y diversidad de los conflictos contemporáneos, así como la variedad
de actores involucrados en tratar de crear y sostener la paz en sociedades desgarradas por la
guerra, el curso de Naciones Unidas sobre Mantenimiento de de Paz & Resolución de Conflictos
Internacionales no tiene la intención de proporcionar al estudiante con la prescripción para
resolver los conflictos del mundo. Como no existen dos conflictos idénticos, la intervención
efectiva del conflicto requiere comprensión, flexibilidad y creatividad. También requiere la
habilidad de evaluar la situación y determinar si es seguro y/o constructivo intervenir o no.
El curso ofrece al estudiante una amplia comprensión de los conceptos fundamentales,
principios y técnicas de la resolución del conflicto que puede ser aplicado en una variedad de
contextos y en un número de niveles diferentes. Busca proporcionar al estudiante con algo de las
herramientas conceptuales, analíticas y prácticas, que le permitirán comprender y operar de
manera más efectiva en entornos de mantenimiento de paz.
un paso determinado por el estudiante
El formato del curso y sus materiales permiten:
UN ESTUDIO MODULAR
APRENDIZAJE INCREMENTAL
Aprender el material del curso
Presentar el Examen Final del Curso
Por favor consulte la confirmación de inscripción que fue enviada a su
las instrucciones del examen.
Las siguientes son sugerencias de cómo proceder con este
curso. Aunque el estudiante pueda tener enfoques alternativos,
las siguientes indicaciones han servido eficazmente para
Antes de empezar sus estudios, eche un vistazo general al material del curso.
abarcará conforme vaya avanzando.
El material debe ser lógico y directo. En lugar de memorizar detalles individuales,
Establezca las pautas con respecto a cómo va a programar su tiempo.
Estudie el contenido de la lección y los objetivos de aprendizaje. Al principio de
Cuando termine una lección, conteste las “Preguntas de Aprendizaje” antes de
motivó su error.
Después de terminar las lecciones, tome un tiempo para revisar los puntos
el material está aun fresco en su mente, tome el Examen Final de una sola vez.
Su examen será evaluado, y si aprueba con una nota superior al 75%, recibirá un
oportunidad para tomar una segunda versión del Examen Final del Curso.
EL SURGIMIENTO Y DESARROLLO DEL ÁREA
Antecedente Histórico de la Resolución
La Relación entre Resolución de
Conflicto y Mantenimiento de Paz
El objetivo de las operaciones de paz no es la victoria militar. El conflicto es el
enemigo, en vez de las fuerzas enemigas especificas.
- Richard Rinaldo (1994), Manual de Campo del Ejercito de
EE.UU. 100-23: Operaciones de Paz
Lección 1 / El Surgimiento y Desarrollo del Área de Resolución de Conflictos
OBJETIVOS DE LA LECCION 1
En esta lección usted será introducido a los orígenes históricos y desarrollo del
campo académico de la resolución de conflictos, iniciando con los orígenes de la
investigación de la paz y los primeros desarrollos institucionales de los 50’ y 60’. Se
revisan las recientes bases de datos e ideas, y es definida la relevancia de las ideas de la
resolución de conflictos para el mantenimiento de paz.
Después de estudiar esta sección, el estudiante debe ser capaz de:
Trazar los orígenes históricos de la Resolución de Conflicto en el campo;
Identificar a los pioneros e instituciones claves que han contribuido al desarrollo
de la teoría y práctica de la resolución de conflictos;
Discutir algunos de los métodos y procesos de gestión de conflicto, promovidos
por estos contribuyentes.
Definir la relación entre el campo académico de la Resolución de Conflictos y la
práctica de mantenimiento de paz;
Resumir las contribuciones que la teoría y práctica de Resolución de Conflictos
ofrece a la práctica de mantenimiento de paz;
Iniciar reflejando sobre su propio conflicto y experiencias de resolución de
conflictos en situaciones de conflicto y entornos de mantenimiento de paz.
1.1 Resolución de Conflictos
Así como un conjunto de técnicas para la resolución de conflictos por una tercera
parte, la Resolución de Conflictos en un estudio académico aplicado que ha sido definido
los últimos 50 años viniendo de la era de la post Guerra Fría. Ha sido informado por una
variedad de disciplinas académicas, incluyendo relaciones internacionales, economía,
estudios de desarrollo, ley, psicología y psicoterapia, administración, estudios de
comunicación, antropología, sociología e investigaciones sobre la paz. En base a las
suposiciones de que el conflicto puede ser el catalizador para un cambio personal y social
positivo, la resolución de conflictos se enfoca en la prevención, decrecimiento, o
transformación de conflictos violentos, usando métodos pacíficos no violentos.
1.2 Resolución de Conflictos y Mantenimiento de Paz
El estudio académico y práctico de la resolución de conflictos, tiene mucho en
común con el rol del mantenimiento de paz en la gestión del conflicto internacional.
Cerca al mismo momento que estaba surgiendo la resolución de conflicto en el campo, en
el momento máximo de la Guerra Fría, Dag Hammarskjöld y Lester B. Pearson, estaban
definiendo los principios básicos de mantenimiento de paz. Estos principios eran para
guiar el trabajo de una de las primeras operaciones, la Fuerza de Emergencia de Naciones
Unidas (UNEF I), creada en respuesta a la Crisis del Canal de Suez en el Medio Oriente
en 1956. Ambas áreas han desarrollado un interés común en las dinámicas y resolución
del conflicto que son apuntaladas por muchos de los mismos conceptos y principios. A
pesar de una historia de “descuido mutuo” entre el campo de la Resolución de Conflictos
y la práctica de mantenimiento de paz, fueron realizados intentos recientes para hacer
emerger una teoría y práctica de resolución de conflictos y mantenimiento de paz.
2. Antecedentes Históricos de la Resolución de Conflictos
2.1 Resolución de Conflictos
En esta sección, se resume la evolución histórica del campo de la Resolución de
conflictos y son identificados los individuos que han contribuido estratégicamente al
tema. La discusión no es total; muchos otros han jugado papeles importantes. En las
últimas etapas de desarrollo, un número de perspectivas esenciales han aumentado en este
2.1.1 Pitrim Sorokin
Sorokin fue un Profesor de Sociología en Rusia, pero después de la disputa con
Lenin en 1922, se fue a Estados Unidos. Ahí fundo el Departamento de Sociología en
Harvard en 1930. El tercer volumen de los cuatro tomos de sus Dinámicas Sociales y
Culturales, publicado a finales de los 30’, contenía un análisis de la guerra, incluyendo
una investigación estadística de la guerra desde el siglo seis A.C. Tanto Wright y
Richardson se refirieron posteriormente al trabajo de Sorokin.
2.1.2 Lewis Fry Richardson
Richardson lacio en una prominente familia cuáquera en Inglaterra. Trabajó para la
Oficina meteorológica, pero sirvió desde 1913 hasta el final de la guerra en el Servicio de
Ambulancia Amiga en Francia. Su experiencia en la guerra, junto con sus antecedentes
de ciencia y matemáticas, así como su creciente interés en el campo de la psicología, lo
llevaron a investigar las causas de la guerra. El primer producto de su investigación, fue
un ensayo en 1919, “La Psicología Matemática de la Guerra”, en lo que ahora se conoce
como su “modelo de carrera de armas”. Compiló un catalogo de todo conflicto sobre el
que podía encontrar información desde 1820, y a mediados de los 40’, cotejo su estudio.
Sin embargo, no fueron publicados hasta después de su muerte, cuando Wright (con
quien Richardson mantenía correspondencia en los últimos años) y otros académicos
tuvieron éxito en hacerlos publicar en dos tomos (Armas e Inseguridad y Estadísticas de
Peleas Letales) en 1960. Su trabajo inspiró la formación del Instituto Richardson de Paz
e Investigación de Conflicto en Londres.
2.1.3 Quincy Wright
Wright fue Profesor de Ciencias Políticas en la Universidad de Chicago desde 1923,
convirtiéndose en Profesor de Derecho Internacional en 1931. La promoción entusiasta
del trabajo de la Liga de las Naciones en los años 20 y 30, y después de Naciones Unidas,
produjo su trabajo monumental, Estudio de la Guerra, después de una competa
investigación de dieciséis años. Este estudio fue uno de los primeros intentos de hacer
una síntesis empírica de una variedad de factores relativos a la incidencia histórica de la
guerra. En 1970, un comité de eruditos estadounidenses lo nominaron para el premio
Nóbel de la Paz.
2.1.4 Otros Precursores
En otro lugar, se realizaba un trabajo pionero que mas tarde enriquecería la
Resolución de Conflictos. Aquí fue prominente el pensamiento de Mary Parker Follet en
el campo del comportamiento organizativo y las relaciones entre trabajadoresadministración. Promocionando un enfoque de “ganancia mutua” a la negociación
(asociado con lo que luego fue llamada “negociación integradora”, contra la
concesión/enfoque de convergencia tradicional (asociado con la “negociación
distributiva”), ella anticipó muchas de las agendas de resolución de problemas. (Esto será
discutido posteriormente en las lecciones 2 y 3).
Iniciativas en otros campos, también contribuyeron al futuro de los estudios
interdisciplinarios de la resolución de conflictos: en psicología, teorías de frustraciónagresión del conflicto humano y trabajo sobre la psicología social de los grupos, en
estudios políticos, el análisis de la revolución política; en estudios internacionales, el
enfoque funcional de sobreponer la dinámica real de ganar-perder de las relaciones
competitivas entre estados fronterizos, mediante la construcción de instituciones cruzadas
(como, la creación de la Unión Europea). Las cuentas y análisis de pacifistas y objetivos
no violentos, así como estrategias, han también influido y definido la formación del
campo de la Resolución de Conflictos. Por ejemplo, las tradiciones históricas del
pacifismo, como los contenidos en las creencias de los cuáqueros, menonitas y budistas y
las ideas de Ghandi, que han aumentado la comprensión del conflicto violento y las
alternativas pacificas.
2.2 Bases: Los años 50’ y 60’
La evolución histórica de la Resolución de Conflictos, ganó su momento en los
años 50’ y 60’, en el pico máximo de la Guerra Fría, cuando el desarrollo de las armas
nucleares y los conflictos entre las súper potencias parecían amenazar la sobrevivencia
humana. Un grupo de pioneros de diferentes disciplinas, vio el valor de estudiar el
conflicto como un fenómeno general, con propiedades similares, donde ocurre entre las
relaciones internacionales, política domestica, relaciones industriales, comunidades,
familias o entre individuos. Sin embargo, no fueron tomados con seriedad por algunos.
La profesión de relaciones internacionales tenía su propio entendimiento de conflicto
internacional y no vio el valor en el nuevo enfoque propuesto. La combinación del
análisis y la práctica implícita en las nuevas ideas, no era fácil de reconciliar con las
instituciones eruditas tradicionales o las tradiciones de los practicantes como
diplomáticos y políticos.
2.2.1 Kenneth Boulding y la Revista de Resolución de Conflictos
Boulding nació en Inglaterra en 1920. Motivado personal y espiritualmente como
miembro de la Sociedad de Amigos (cuáqueros), y profesionalmente como economista,
se traslado a América, casándose en 1941 con Elise Bjorn-Hansen, e inició con ella una
sociedad que era la de hacer una contribución importante a la formación de la paz e
investigación de conflictos. Después de la guerra, fue asignado como Profesor de
Economía en la Universidad de Michigan. Ahí, un grupo mas pequeño de académicos,
(incluyendo el biólogo-matemático Anatol Rapoport, el psicólogo social Herbert Kelman
y el sociólogo Norman Angell), inicio en 1957 la Revista de Resolución de Conflictos
(JCR), y estableció un Centro de Investigación de Resolución de Conflictos en 1959.
Las publicaciones de Boulding se enfocaron en temas de prevención de guerra, en
parte por las fallas de las disciplinas de relaciones internacionales. Su libro, Conflicto y
Defensa, promovió la tesis de la decadencia del estado nación, mientras que la
Perspectiva sobre la Economía de la Paz, discutía que las prescripciones convencionales
de las relaciones internacionales eran incapaces de reconocer, haciendo solo un análisis,
las consecuencias de está decadencia. Si la guerra era el resultado de las características
inherentes en el sistema soberano del estado, entonces podía ser prevenido por la reforma
de las organizaciones internacionales, y por el desarrollo de las capacidades de
investigación e información. La recolección de datos y su procesamiento pueden habilitar
el avance del conocimiento científico acerca del aumento de los conflictos, para
reemplazar las inadecuadas nuevas percepciones disponibles a través de la diplomacia
usual. Por ejemplo, en el primer tema de la JCR, Wright contribuyó con un articulo que
proponía un “proyecto sobre un Centro Mundial de Inteligencia”, que demostraba la
influencia de Richardson, mientas anticipaba lo que mas recientemente se llamaría “alerta
temprana” y “prevención de conflicto”.
2.2.2 Johan Galtung y la Resolución de Conflictos en el Norte de Europa
El surgimiento de la investigación de la paz y conflicto en Escandinava es notable,
muy remarcable en la influencia del trabajo de Galtung. Su producto en los últimos 35
años ha sido fenomenal y su influencia en la institucionalización e ideas de paz, muy
influyentes. Galtung, de Noruega, fue Profesor invitado en la Universidad de Columbia
en 1958, retornando a Oslo en 1960 para ayudar a fundar una unidad para la investigación
sobre conflicto y paz en la Universidad de Oslo, el precursor del Instituto Internacional
para la Investigación de la Paz de Oslo (PRIO). También fue el editor fundador de la
Revista de Investigaciones de Paz, lanzada en 1964.
Galtung desarrollo la diferencia entre violencia directa (como, niños asesinados),
violencia estructurada (como, los niños mueren por la pobreza) y violencia cultural
(como, lo que nos impide ver esto o busca justificarlo). Terminamos la violencia directa
al cambiar los comportamientos en el conflicto, violencia estructural al quitar las
injusticias estructurales y la violencia cultural al cambiar actitudes. A esto se puede
añadir su posterior distinción entre paz negativa y paz positiva, el primero caracterizado
por la ausencia de violencia directa y el último por vencer también la violencia estructural
y cultural. Otra idea influyente de Galtung es el triangulo del conflicto (discutido en la
lección 2). También fue el primero en hacer una distinción analítica entre tres tareas que
podían ser emprendidas por la comunidad internacional en respuesta al conflicto:
mantenimiento de paz, establecimiento de paz y consolidación de paz. Estas categorías
fueron también usadas (pero con definiciones revisadas) en la Agenda para la Paz de
Boutros-Ghali (1992), para describir las diferencias entre las operaciones de intervención
empleadas a diferentes etapas del conflicto.
El posterior surgimiento de instituciones de investigación sobre la paz en Europa
durante los 60’ fue amplio. En 1962 fue formado el Instituto de Polémicas en Groningen,
Holanda; en 1966 fue abierto el Instituto Internacional para Investigaciones de Paz en
Estocolmo (SIPRI) para conmemorar los 150 años de paz de Suecia; y en 1969 fue
formado el Instituto de Investigaciones de Paz de Tampere en Finlandia.
2.2.3 John Burton y el Nuevo Paradigma en Estudios Internacionales
Burton nación en Australia en 1915. Después de sus estudios en la Escuela de
Economía de Londres desde 1938, se unió al servicio civil australiano, atendió la
conferencia de fundación de Naciones Unidas en San Francisco, sirvió en el
Departamento de Relaciones Exteriores de Australia y sirvió como Alto Comisionado en
Ceilán. Después de una beca de investigación en la Universidad Nacional de Australia en
Canberra, fue asignado a un puesto en la University College de Londres en 1963. Su
asignación coincidió con la formación de la Sociedad de Investigación de Conflictos en
Londres, de la cual se convirtió en Secretario Honorario.
Mientras era diplomático, Burton se sentía insatisfecho de la diplomacia tradicional
y empezó a promocionar el juntar nuevas percepciones multidisciplinarias acerca del
conflicto a nivel internacional desde una perspectiva más amplia que el campo formal de
relaciones internacionales. Se separó de la tradición sociológica de tratar el conflicto
como disfuncional, en vez de ver al conflicto como intrínseco en relaciones humanitarias.
Sus ideas de cómo manejar mejor el conflicto fueron influidas por sistemas de teorías y
teorías de juegos como medios de analizar las opciones disponibles de las partes en
conflicto. Un primer producto de esta iniciativa fue la publicación del Conflicto en la
Esto fue vinculado a los intentos de coordinar el estudio internacional a través de la
formación de una Asociación Internacional de Investigaciones para la Paz (IPRA), que
sostuvo su primera conferencia en Groningen, Holanda (1965). Al mismo tiempo, Burton
empezó a desarrollar sus teorías acerca del uso de comunicaciones controladas, o el
método de solucionar problemas, en conflicto internacional (discutido en la lección 3).
Esto llevó a la formación del Centro para el Análisis del Conflicto en la University
College de Londres (1966), bajo la dirección de Burton.
Burton pasó después un periodo en la Universidad de Maryland, donde asistía a
Edgard Azar con la formación del Centro para el Desarrollo Internacional y Gestión del
Conflicto. Azar y Burton desarrollaron el concepto de conflicto social prolongado, una
parte importante de una teoría surgente de conflicto internacional, la combinación de las
dimensiones sociales domesticas e internacionales y el enfoque a un nivel hibrido entre la
guerra interna del estado y el simple descontento nacional. Este modelo anticipó mucho
de la reevaluación de las relaciones internacionales, pensando que ocurrieron desde el
final de la Guerra Fría.
Lo que hizo posible revelar estos conflictos insolubles para Burton, fue la
aplicación de la teoría de las necesidades humanas a través del enfoque de resolver
problemas. La Teoría de la necesidad sostiene que los conflictos profundamente
arraigados son causados por la negación de una o más necesidades humanas básicas,
como la seguridad, identidad y reconocimiento. La teoría distingue entre intereses y
necesidades: intereses, siendo principalmente acerca de los bienes materiales, pueden ser
comercializados, acordados y negociados; las necesidades, siendo no materiales, no
pueden ser comercializadas o satisfechas por el poder de negociación. Sin embargo, las
necesidades humanas no materiales, no son recursos escasos (como territorio, aceite,
minerales y agua) y no son necesariamente suministros escasos. Con una comprensión
apropiada, pueden ser resueltos los conflictos basados en necesidades insatisfechas.
2.3 Construcciones: Años 70’ y 80’
A principios de los años 70’, la Resolución de Conflictos había definido su
específicos tema de área. Estaba intentando formular una comprensión teórica del
conflicto destructivo en tres niveles, con una visión de afinar las respuestas prácticas mas
apropiadas. Primero, a nivel entre estados, el esfuerzo principal era el de convertir la
distensión entre las superpotencias en contratos formales donde ambas partes ganan.
Segundo, a nivel de políticas internas, el enfoque estaba en desarrollar la experiencia en
Resolución Alternativa de Disputas (ADR) (como ser, conciliación familiar, mediación
de trabajo y comunitaria). Tercero, entre los dos, y el desarrollo más significativo en los
70’ y 80’, fue la definición y análisis de conflictos de profundamente arraigados (o
“conflictos insolubles” o “conflictos sociales prolongados”), en la que la distinción entre
las causas a nivel interno e internacional se vieron borrosas. (Este tipo de conflicto será
descrito en la lección 4.) Este periodo también vio el primer intento de aplicar el enfoque
de resolución de problemas a conflictos reales.
2.3.1 La Universidad Harvard: Resolución de Problemas y Negociación de
Tres grupos de eruditos profesionales fueron involucrados en el desarrollo de la teoría y
práctica de resolución de problemas, inicialmente referido como “comunicaciones
controladas”: un grupo basado en la University College de Londres, un grupo en la
Universidad de Yale y posteriormente un grupo en la Universidad de Harvard. Los
primeros intentos de aplicar el método de resolución de problemas fueron dos talleres
organizados por el grupo de Londres en 1965 y 1966. Fueron designados para abordar
conflictos entre Malasia, Singapur e Indonesia, y entre Grecia y comunidades turcas en
Chipre, respectivamente. Uno de los facilitadores del segundo taller fue Herbert C.
Kelman, un psicólogo social líder, quien formo el Programa sobre Análisis de Conflicto
Internacional y Resolución en Harvard. Paso a convertirse en el erudito profesional que
lidero el método de resolver problemas por los siguientes treinta años, especializándose
en el conflicto Israelí-Palestino. La serie de talleres interactivos de Kelman sobre la
resolución de problemas árabe-israelíes (1974-91), tuvieron una importante influencia en
la conclusión eventual de los Acuerdos de Oslo en 1993.
Harvard ha continuado estando en la delantera de los estudios de negociación y
resolución de conflictos. El programa sobre Negociación en la Escuela de Leyes de
Harvard, involucra un consorcio de centros académicos y se basa en una variedad de
disciplinas; también produce la Revista de Negociación. Un desarrollo significativo
dentro del programa es el enfoque de principios de negociación, que distingue entre las
posiciones (como, demandas concretas) sostenidas por las partes y sus intereses
subyacentes. Se ha popularizado a través del best-seller de Roger Fisher y William Ury
titulado Obteniendo el Si.
2.3.2 Adam Curle: La Teoría y Práctica de la Mediación
Viniendo de un antecedente académico en antropología, psicología y desarrollo
educativo, Curle se trasladó de Harvard para asumir la presidencia de Estudios sobre la
Paz en la Universidad de Bradford, RU (1073). El interés académico de Curle en la paz
fue producto de las experiencias en primera línea con el conflicto en Pakistán y África,
donde el no solo fue testigo de las amenazas al desarrollo por la erupción de conflictos
violentos, pero fue de gran manera participe de la consolidación de la paz como
De sus experiencias de la Guerra Biafra en Nigeria, Curle sintió la necesidad de
comprender mas acerca del porque suceden estos conflictos. El vio violencia, conflicto,
procesos sociales de cambio y los objetivos de desarrollos como temas vinculados. Su
trabajo, Haciendo la Paz, define la paz y conflicto como un conjunto de relaciones
pacificas y no pacificas; por ello la consolidación de la paz consiste en hacer cambios a
las relaciones, de manera que estas puedan ser llevadas a un punto donde pueda ocurrir el
desarrollo. Dado su antecedente académico, era natural que viera ampliamente la paz en
términos de desarrollo humano, en vez de un conjunto de normas de “imposición de paz”
y organizaciones. Para Curle, el propósito de estudiar las estructuras sociales, era el de
identificar a aquellos que aumentaran en vez de restringir, e incluso suprimir, el potencial
El trabajo de Curle es una ilustración tanto de la naturaleza aplicada de la
resolución de conflictos como del vínculo esencial entre la teoría académica y la práctica.
En el Medio identifica cuatro elementos de su proceso de mediación, inspirado por los
valores de su práctica cuáquera, su antecedente en psicología humanística y su
experiencia de campo: primero, el mediador actúa para construir e improvisar las
comunicaciones; segundo, proporciona información a y entre las partes en conflicto;
tercero “intenta hacer amistad” entre las partes en conflicto; y cuarto, alienta a lo que el
se refiere como “mediación activa” (como, cultivar la voluntad de participar en la
negociación cooperativa). Desarrollo el concepto de “mediación suave”, que
posteriormente se convirtió en “camino hacia la mediación”, o “diplomacia ciudadana”.
(Ver lección 3).
2.3.3 Elise Boulding: Nuevas voces en la Resolución de Conflictos
Boulding se entreno como una socióloga y estuvo involucrada en el trabajo inicial
del Centro Michigan, sirviendo como secretaria general de la Asociación Internacional de
Investigaciones para la Paz (IPRA) de 1964 y presidenta de la Liga Internacional de
Mujeres para la Paz y Libertad. Era activa en la promoción de investigación sobre la Paz
y educación a través del sistema de Naciones Unidas, incluyendo proyectos con la
UNESCO, UNIDIR, UNITAR y la Universidad de Naciones Unidas. Introdujo la idea de
imaginando el futuro – permitiendo a las personas salir de sus caparazones privados de
defensa en las que se habían refugiado, a menudo por el temor de lo que estaba
sucediendo en el mundo público, y alentándolas a participar en procesos de paz y
resolución de conflictos. El uso de la imaginación social fue colocado dentro del contexto
de lo que ella llamo 200 años de presencia, como, debemos comprender que vivimos en
un espacio social que retrocede hacia el pasado y va hacia el presente.
Ella también fue de las primeras en apoyar la idea de la sociedad civil – abriendo
nuevas posibilidades para la cultura cívica mundial que es receptiva de las voces de las
personas y comunidades culturales que no son parte de los discursos tradicionales de las
políticas estatales de una nación. Al hacer esto, Boulding anticipaba muchas de las
preocupaciones de los participantes en resolución de conflictos de la actualidad (como,
comunidades locales, mujeres). Para Boulding, la siguiente mitad de nuestros “200 años
de presencia” (como, como los siguientes cien anos desde 1980) continúe dentro de las
bases para una cultura cívica mundial y resolución de problemas pacifica entre las
naciones, pero también la posibilidad del Apocalipsis. El desarrollo de redes de
ciudadanos locales e internacionales, podría ser la forma de asegurar que el primero
prevaleciera.
Para Boulding, la consolidación de la paz demanda “artes y destrezas” especificas,
una práctica de paz que debe ser enseñada para que mas personas empiecen a lidiar con
el conflicto desde un punto integrador. En las relaciones que hacen la vida social y
política, así como en las estructuras e instituciones dentro de las cuales están insertas, el
éxito con el que estas destrezas son alentadas y operativizadas, determinaran si, al final,
nosotros somos “establecedores de la paz” o “hacedores de guerra”.
2.4 Reconstrucciones: Los 90’
Los 90’ ofrecieron a la Resolución de Conflictos incrementadas oportunidades
inesperadas para hacer contribuciones efectivas a la resolución de conflictos
contemporáneos mortales. Con más oportunidad, sin embargo, vino un mayor escrutinio
esencial; están siendo examinadas ideas de resolución de conflictos, tanto a nivel local
como internacional. Existen cuatro áreas vinculadas donde ha habido una crítica
constructiva innovadora, y donde el trabajo de resolución de conflictos está siendo
adaptado acordadamente. (Estos temas serán discutidos en amplitud en las lecciones 8, 9
y 10).
2.4.1 Establecimiento de la Paz desde abajo
En los 90’ hubo un cambio significativo de consolidación de paz de “arriba hacia
abajo”, donde los extranjeros poderosos actúan como expertos, importando su propia
concepción de conflicto y resolución de conflictos e ignorando los recursos locales a
favor de un grupo de prácticas y principios referidos colectivamente como
Establecimiento de la Paz desde Abajo. La resolución de conflictos y campos de
desarrollo se han aunado para compartir esta empresa. John Paul Lederach, un erudito
facultativo con experiencia práctica en Centro América y África, es uno de los
exponentes principales de este enfoque.
2.4.2 Poder, Participación y Transformación
Una segunda área de critica constructiva se puede encontrar entre el interfase de
enfoques tradicionales de resolución de conflictos y la teoría social critica. El trabajo de
Vivienne Jabri es un ejemplo. Como ambos, una socióloga y especialista en resolución de
conflictos, ella ve el conflicto violento como un producto social y busca la teoría
estructurista, con su reconocimiento de la dependencia mutua de agencia y estructura,
para reducir el espacio entre los enfoques individualistas y estructuralistas. El peligro de
fallar en incorporar un enfoque crítico-teórico, es que los intentos en la resolución de
conflictos simplemente reforzaran el orden sin desafiar que generó el conflicto en primer
lugar (incluyendo la exclusión y dominación). El resultado es que continuamente
volvemos a solucionar conflictos en vez de desarrollar una solución que no volverá a
aparecer o soluciones que no trabajaron la primera vez. Estas críticas han sido aplicadas a
los esfuerzos de establecimiento de paz de la comunidad internacional, así como a la
ayuda internacional y trabajo de desarrollo. La perspectiva de aquí en adelante, enfatiza
el proceso de transformación del conflicto que se refiere al mayor plazo y dimensión
estructural, relacional y cultural mas profunda de la resolución del conflicto.
2.4.3 Una Crítica de Género a la Resolución de Conflictos
Está lección ha mostrado como la Resolución de Conflictos, fue creado e
institucionalizado como un proyecto académico en un pequeño número de centros,
muchos de los cuales fueron creados por hombres, quienes consecuentemente,
constituyen una mayoría entre los ejemplares (aunque, hoy en día, las proporciones de
genero pueden ser mas iguales). Contar números tiene menos significado que el hecho de
que las mujeres son generalmente víctimas silenciosas de los conflictos violentos, mas
aun, son a menudo las creadoras principales de nuevos modos de sobrevivencia y
resolución de conflictos. Está participación de las mujeres en procesos formales de paz y
negociaciones ha sido muy limitado; son ampliamente excluidas de negociaciones a alto
nivel a pesar de su participación activa en movimientos locales e iniciativas de
consolidación de paz. La exclusión de la mujer del discurso acerca de nuevas estructuras
políticas definidas en los acuerdos de paz, y el proceso político de negociaciones
determinados a nivel internacional, pueden bien ser factores que perpetúan los discursos
y violentos y de exclusión, así como instituciones que contribuyen al conflicto en primera
2.4.4 El Tema Cultural
En la última década, ha surgido también el tema de si el campo de la Resolución
de Conflictos constituye una verdadera empresa mundial como asumían sus fundadores, o
de si está basado en específicos culturales ocultos que no son universales. Estudios
antropológicos han demostrado bastante la diversidad de expresiones de conflicto y
prácticas de resolución de conflictos en las culturas. Esto llevo eventualmente a una
mayor controversia en los 80’ en la forma de una critica explicita a la teoría de Burton
sobre las necesidades humanas universales, por los antropólogos Kevin Avruch y Peter
Black (Centro para el Análisis de Conflictos, Universidad George Mason, EE.UU.).
Otros también han ofrecido perspectivas culturales en respuesta a las asunciones
“occidentales” del campo, incluyendo John Paul Lederach.
La expansión en el trabajo de establecimiento de paz, mantenimiento de paz y
consolidación de paz en áreas de conflicto en los 90’, ha acelerado hasta lo más alto de la
agenda, el tema cultural en la Resolución de Conflictos. La presencia de miles de
militares y personal civil de muchos países en zonas de conflicto en todas partes del
mundo, intentando lograr objetivos comunes de resolución de conflictos, ha mostrado
deslumbrantes discontinuidades culturales. En muchos casos, no ha habido duda acerca
de la extensión de la ignorancia cultural y equivocación, o los intentos inapropiados de
los enfoques de resolución de conflictos.
3. La Relación entre Resolución de Conflictos y
3.1 Definiendo la Relación
Después de la finalización de la Guerra Fría, el mantenimiento de paz se ha
convertido en central para la respuesta de la comunidad internacional hacia muchos
conflictos violentos complejos. Ha asumido papeles poco familiares sobre prevención
(UNPREDEP en Macedonia), intervención en zonas de guerra activas (UNOMIL en
Liberia, UNPROFOR en Bosnia, UNOSOM en Somalia), así como la consolidación de la
paz después del acuerdo (ONUSAL en El Salvador, UNTAC en Camboya, ONUMOZ en
Mozambique). Consecuentemente, se ha convertido en mas común para los teóricos de la
Resolución de Conflictos, el referirse al mantenimiento de paz como un instrumento
importante para la transformación positiva del conflicto. En este sentido, los
pacificadores (militares y civiles) son extremadamente solicitados de usar estrategias
psicológicas y de comunicaciones sobre el uso de la fuerza militar. De la misma manera,
una de las características llamativas sobre los análisis recientes de practicantes de
mantenimiento de paz, ha sido la frecuencia con la que se refieren a la relevancia de los
aspectos de la resolución de conflictos.
Si bien las metas y objetivos finales del establecimiento de paz pueden ser definidos
como militares (controlar y finalizar la violencia, asegurar el entorno), humanitarios
(entrega de apoyo humanitario), político (restaurando el gobierno legitimo), y económico
(asistiendo esfuerzos para el desarrollo), el mantenimiento de paz en el lugar está
esencialmente compuesto por la gestión de conflicto y actividades de comunicación. Los
principios originales del mantenimiento de paz (consentimiento, imparcialidad, uso
mínimo de la fuerza y conducta legitima) pueden solo ser observados por una integraron
cercana de la comunicación y estrategas de resolución de conflictos asociadas con la
resolución de conflicto en la doctrina y práctica de mantenimiento de paz.
Es notable como la doctrina militar de mantenimiento de paz se difunde con el
lenguaje de la resolución de conflictos. Esto incluye, por ejemplo, la doctrina de
mantenimiento de paz del ejército británico, Mantenimiento de Paz más amplio y su
doctrina más reciente para Operaciones de Apoyo a la Paz1. El mismo enfoque ha sido
tomado por la doctrina norteamericana, cubriendo las operaciones de apoyo a la paz2.
Aquí, la gestión del consentimiento (basado sobre principios de imparcialidad, legalidad,
respeto mutuo, fuerza mínima, credibilidad y transparencia) está también relacionada a
Ejército Británico (1995), Mantenimiento de Paz mas amplio, vol. 5 del Manual de Campo del
Ejército Británico, Londres: HMSO; y Cuartel general conjunto Permanente, Operaciones de
Apoyo a la Paz: Publicación de Guerra Conjunta 3-50, Londres: HMSO
Estados Unidos (1994), Manual de Campo 100-23: Operaciones de Paz, Washington, DC:
Departamento del Ejército.
las técnicas de promover la buena comunicación, negociación, mediación y un enfoque
positivo a las relaciones de comunidad, a través de un programa de asuntos civiles activo
y bien fundado. Estas técnicas para promover el consentimiento, constituyen las destrezas
“suaves” y procesos de mantenimiento de paz, opuestas a las “duras”, o destrezas
técnicas y militares, diseñadas para ganarse los corazones y mentes.
3.2 Contribuciones de la Resolución de Conflictos al Mantenimiento de Paz
En cada aspecto del mantenimiento de paz, los conceptos de resolución de
conflictos y técnicas son ahora vistos como de gran importancia. Existen 10 áreas amplias
en las que la teoría y la práctica de la resolución de conflictos pueden contribuir a la
práctica efectiva de pacificadores militares y civiles en zonas de conflicto. Estas serán
exploradas a lo largo del resto del curso.
Las primeras dos son requerimientos del marco de trabajo para la intervención exitosa
de una tercera parte.
3.2.1 Comprendiendo la naturaleza del entorno del conflicto: causas,
dinámicas y proyección del conflicto. (Lecciones 2, 4, 5, 6 y 9)
Salvo que la naturaleza o intensidad política de la arena del conflicto sea
entendida, la intervención externa será inefectiva, si no es contra producente. Además, las
dinámicas culturales del conflicto y de su población local, deben ser completamente
entendidas para evitar procesos de intervención inapropiados e insensibles.
3.2.2 Eligiendo Estrategias de Intervención apropiadas: contingencia y
complementariedad. (Lecciones 3 y 7)
A veces deben hacerse elecciones difíciles: (a) entre coerción e inducción
positiva, o (b) entre promoción y mediación imparcial. Debe realizarse una mezcla
apropiada de estrategias de reforzamiento mutuo y las necesidades de las agencias.
Números 3 y 6 se refieren a las relaciones entre los interventores (militares o civiles) y
3.2.3 Gestionando relaciones con las partes en conflicto: Negociando el
Consentimiento. (Lecciones 3 y 7)
La negociación del consentimiento es una destreza de resolución de conflictos
fundamental. Las terceras partes deben comprender la diferencia ente imparcialidad,
neutralidad y desinterés relativo, así como todas las tres están comprometidas en
situaciones de conflicto intenso. El objetivo es el de construir la cooperación y confianza.
3.2.4 Manejando Relaciones entre las partes en conflicto: desarrollando
destrezas a nivel reducido. (Lección 3)
Existen muchas situaciones donde los pacificadores son requeridos de asumir la
mediación formal o informal a nivel local entre las partes en conflicto. Aquí es muy
importante la sensibilidad a los procesos locales de gestión de conflictos.
3.2.5 Acomodando los intereses, valores y necesidades: resolución de
problemas a nivel local. (Lecciones 2 y 3)
Asociado con los puntos 3.2.3 y 3.2.4, pero el valor de citar las destrezas por
separado, es el grupo de técnicas conocidas como “resolución del problema”. Aquí es
importante tener conciencia de las diferentes posiciones, intereses, valores y necesidades.
Mediadores de conflictos calificados, pueden ayudar a convertir situaciones potenciales o
reales de confrontación en la búsqueda de resultados mutuamente satisfactorios.
3.2.6 Promocionando la Reconciliación: Curando Relaciones. (Lección 8)
Si bien la reconciliación post-guerra entre los individuos y las comunidades es
generalmente un proyecto a largo plazo, los pacificadores militares y civiles y los
trabajadores humanitarios, tienen a menudo oportunidades de contribuir a estos procesos
de manera pequeña pero significativa. Una comprensión de la psicología del conflicto y
su relación a actos de reconciliación, es invaluable.
Subyaciendo el punto 3.2.3 al 3.2.6, es el principio que los interventores externos deben,
cuando sea posible, trabajar con y a través de individuos locales, grupos e instituciones.
La resolución de conflictos debe ser electiva antes que prescriptiva.
Los números 7 y 8 se ocupan de las relaciones entre interventores y los niveles de
3.2.7 Facilitando la Cooperación entre agentes de
maximizando la ventaja comparativa. (Lecciones 7 y 8)
Uno de los problemas más frustrantes en los entornos de mantenimiento de paz se
refiere a las relaciones entre diferentes tipos de interventores, tanto internos como
externos. Existen muchas relaciones a ser aquí gestionadas y negociadas (como,
coordinación entre las agencias, relaciones con las comunidades locales). Puede ser de
mucha ayuda tener estar en conocimiento de los enfoques de resolución de conflictos.
3.2.8 Integrando Niveles de Intervención: operando efectivamente en la
interfase. (Lección 7)
Los pacificadores trabajan en la interfase entre niveles “estructurales-políticos” y
“culturales-comunitarios”. Esto puede demostrar ser problemático en tiempos de tensión
cuando las iniciativas en un nivel se transforman de forma impredecible a otras.
Los puntos 3.2.9 y 3.210, son de preocupación de características comunes en la
intervención de conflictos de las que las terceras partes deben estar concientes y que
requieren el manejo de algunas destrezas.
3.2.9 Manejando las Políticas del Poder: integrando opciones de poder de
intervención “duras” y “suaves” a niveles micro y macro.
(Lecciones 2, 3, 7 y 10)
Los pacificadores son regularmente confrontados con opciones entre opciones de
poder “duros” (amenaza, coerción) y “suaves” (cooperativo, integrador). Deben estar
concientes de que su intervención afecta las relaciones de poder en la zona de conflicto, y
de que cualquiera sea su visión de la situación, las partes en conflicto interpretaran a
menudo sus acciones como parcializadas. (Ver 3.2.3 arriba)
3.2.10 Trabajando en un entorno multinacional y multicultural:
desarrollando destrezas de conciencia cultural (Lección 9)
El “Tema de Cultura” se encuentra ahora reconocido como un tema importante
para el mantenimiento de paz de NN.UU. Los pacificadores necesitan desarrollar
conciencia de las muchas formas en que las diferencias culturales son relevantes, tanto
entre pacificadores y en las relaciones con la población local.
Detrás de cada uno de estos, se encuentra el hecho fundamental de que las zonas
de conflicto son arenas altamente cargadas. Los entornos de mantenimiento de paz tienen
su propia política interna y dinámicas culturales que los pacificadores a menudo ignoran
de su peligro. En la atmósfera concentrada por inoportunos y dilemas éticos insolubles,
incluyendo la cuestión de si la intervención por si misma, está mejorando o empeorando
la situación de aquellos que viven en el área de conflicto.
Lecturas Recomendadas: Miall, Ramsbotham y Woodhouse (1999), Resolución del
Conflicto Contemporáneo. Cambridge: Polity Press. (Capítulo 2, “Resolución de
Conflictos: Fundamentos, Construcciones y Reconstrucciones”, páginas.39-64; Capítulo
5, “Creando Seguridad de Paz: Mantenimiento de Paz y Resolución de Conflictos”,
páginas.141-5.)
Fetherston, A. B., O. Ramsbotham y T. Woodhouse (1994), “UNPROFOR: Algunas
Observaciones desde una Perspectiva de Resolución de Conflictos”, Mantenimiento de
Paz Internacional, 1(2): 170-203.
Ramsbotham, O. y T. Woodhouse (1999), Enciclopedia de Operaciones Internacionales
de Mantenimiento de Paz. Santa Bárbara, California: ABC Clio Press.
Ryan, S. (1998), “La Teoría de la Resolución de Conflictos y la Práctica de
Mantenimiento de Paz”, en E. Moxon-Browne (Ed.), ¿Un Futuro Para el Mantenimiento
de Paz?, Basingstoke: Macmillan, páginas.26-39.
Woodhouse, T. (1998), “Mantenimiento de Paz y la Psicología de la Resolución de
Conflictos”, en H. Langholtz (Ed.), La Psicología del Mantenimiento de Paz, Westport,
CT: Praeger, páginas.153-66.
Woodhouse, T. y O. Ramsbotham (Eds.) (2000), Mantenimiento de Paz y Resolución de
Conflictos. Londres: Frank Cass.
1. Prominente al desarrollo del campo de la Resolución de Conflictos durante los años
de la guerra, era el trabajo inicial de:
(A) Burton, Richardson y Galtung;
(B) Sorokin, Richardson y Wright;
(C) Azar, Burton y Sorokin;
(D) Galtung, Richardson y Wright.
2. El campo de Resolución de Conflictos emergió al mismo tiempo que los principios
básicos de mantenimiento de paz eran definidos.
(A) Verdadero
3. La mayor contribución de Kenneth Boulding a la Resolución de Conflictos fue:
(A) Resolución alternativa de Disputas (ADR);
(B) Talleres de Resolución de Problemas;
(C) Revista de Investigación sobre la Paz;
(D) Revista sobre Resolución de Conflictos.
4. La Teoría de Necesidades Humanas de Burton, está basada en:
(A) Comprometer las necesidades a través de la negociación;
(B) Satisfacer las necesidades humanas básicas a través de métodos de resolución
de problemas;
(C) El acceso a recursos escasos;
(D) Un conjunto de normas de imposición de paz.
5. Los dos primeros talleres de resolución de problemas fueron diseñados para abordar
el conflicto real entre:
(A) Malasia, Singapur e Indonesia;
(B) Griegos y comunidades turcas en Chipre;
(C) Israel y Palestina;
(D) Comunidades católicas y protestantes al norte de Irlanda.
6. Herbert Kelman llego a ser el erudito facultativo líder en la resolución de problemas,
especializándose en cual conflicto:
(A) Irlanda del Norte;
(B) India – Pakistán;
(C) Nigeria;
(D) Israel – Palestina.
7. Enumere la lista de los cuatro elementos del proceso de mediación de Adam Curle,
desarrollados En el Medio.
8. Para alentar una mayor participación en procesos de paz y resolución de conflictos,
Elise Boulding desarrollo el concepto de:
(A) Mediación Activa;
(B) Comunicación Controlada;
(C) Imaginando el Futuro;
(D) Paz Positiva.
9. Práctica de Paz se refiere a:
(A) Las destrezas para lidiar constructivamente con el conflicto;
(B) Enfoques pacifistas a la violencia;
(C) Campañas contra el desarrollo de armas nucleares;
(D) El análisis de conflictos sociales prolongados.
10. Nombre tres áreas en las que la teoría y práctica de resolución de conflictos puede
contribuir a la práctica de mantenimiento de paz.
Respuestas: 1-B; 2-Verdadero; 3-D; 4-B; 5-A, b; 6-D; 7-construir/mejorar la
comunicación, proporcionar información, ser amigo, alentar a la cooperación; 8-C; 9A; 10-cualquiera de los tres de los siguientes: comprendiendo la naturaleza del
conflicto; seleccionando la estrategia de intervención apropiada, gestionando
relaciones con las partes en conflicto a través de la negociación; desarrollando
destrezas de mediación; desarrollando destrezas de resolución de problemas;
promocionando la reconciliación; facilitando la cooperación, incluyendo la
coordinación entre agencias; integrando los niveles de intervención, manejando
políticas de poder; desarrollando destrezas de conciencia cultural.
Ejercicio: Reflejando sobre la Experiencia
Permitir al estudiante iniciar la exploración del conflicto y la resolución de
conflictos, mediante el reflejo de sus propias experiencias en entornos de
Por su cuenta, o con otro individuo (s), piense en usa situación (es) desafiante
que usted haya enfrentado en el campo, ya sea que se relacione o no a la
situación (es) enumeradas anteriormente.
Consideración/Discusión:
¿Involucraba la situación otros individuos o grupos? Si es así, ¿quién?
¿Qué eventos llevaron a que surja la situación?
¿Cómo se comporto en tal situación?
¿Fue su respuesta apropiada o inapropiada, efectiva o inefectiva?
¿Cuáles fueron sus fortalezas y/o debilidades en la situación?
¿Como podía ser mejorado el resultado si usted hubiera sabido más o
respondido de forma diferente?
Esta página intencionalmente dejada en blanco.
Mantenimiento de Paz y Resolución de Conflictos Internacionales - Páginas de muestra
El objetivo general de este curso es proporcionar al estudiante un entendimiento básico del campo de la Resolución de Conflictos y su aplicación, tanto teórica como prácticamente -- a la intervención de mantenimiento de paz en conflictos internacionales contemporáneos. Los temas incluyen la naturaleza del conflicto, conceptos claves de la resolución de conflictos, dinámicas del conflicto contemporáneo, mapeo del conflicto, alerta temprana y prevención del conflicto, mantenimiento de paz y resolución de conflictos en zonas de guerra, acuerdos de paz y consolidación de paz post-conflicto, el rol de la cultura en la resolución de conflictos y temas de género. Incluye ejercicios en las lecciones y la participación en el tablero de mensajes del Instituto para Formación de Operaciones de Paz. Diez lecciones, 216 páginas.

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