Source: https://www.vitalmix.cz/obchodni-podminky?page_id=20725
Timestamp: 2020-04-05 03:12:04+00:00

Document:
Obchodní podmínky | Vitalmix.cz
1.1. 1.1. Tato obecná obchodní podmínky (dále jen VOP) obchodního podniku Juraj Adamkovič VITALMIX (dále jen prodávající) se sídlem Jakubov 139, 900 63, IČO: 41717872, DIČ 1070873606 zapsané na Okresním úřadě Malacky, číslo živnostenského rejstříku: 120-11757 upravuje vztahy mezi prodávajícím a zákazníkem internetového obchodu www.vitalmix.cz (dále jen kupující) následovně: veškeré smluvní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím s trvalým bydlištěm nebo sídlem v České republice jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Smluvní vztahy, které neupravují obchodní podmínky, se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění („Občanský zákoník“). Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy, které neupravují obchodní podmínky a které se vztahují na spotřebitele, Občanským zákoníkem a zákonem č. 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele, v platném znění („Zákon o ochraně spotřebitele“).
1.2. VOP se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, je právnickou osobou či osobou, která jedná při objednávce zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání.
1.3. Obchodní vztah mezi prodávajícím a kupujícím, který není konečným spotřebitelem, se řeší podle individuálně sjednaných podmínek. To znamená, že prodávající je oprávněn jednostranně odmítnout uzavření kupní smlouvy. O této skutečnosti informuje kupujícího písemně na jeho emailovou adresu uvedenou v objednávce.
2.1. Jakákoliv prezentace zboží umístěna na webovém rozhraní obchodu www.vitalmix.cz prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu týkající se tohoto zboží.
2.2. Objednávka kupujícího provedena prostřednictvím www.vitalmix.cz nebo prostřednictvím telefonu je závazným návrhem kupujícího na uzavření kupní smlouvy s prodávajícím. Prodávající potvrdí okamžitě přijetí objednávky prostřednictvím emailu na emailovou adresu uvedenou kupujícím v objednávce, přitom toto potvrzení není akceptací prodávajícího návrhu na uzavření kupní smlouvy.
d) bezhotovostně platební kartou Visa, Visa Electron, Maestro, Mastercard před odesláním zboží
4.1. Náklady na poštovné a balné hradí kupující podle způsobu, který si zvolil při objednávce zboží. Tyto náklady se řídí cenami uvedenými na www.vitalmix.cz
5.2. V případě odstoupení od smlouvy se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy kupujícím. Odstoupí-li kupující od smlouvy, nese kupující náklady spojené s vratkou zboží (například přepravou) a to i v případě, že zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
5.3. V případě odstoupení od smlouvy vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy, a to stejným způsobem, jakým je od kupujícího přijal, pokud se s kupujícím výslovně nedohodne na jiném způsobu, kterým kupujícímu nevzniknou žádné další náklady. Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
a) od dodávky zboží, které podléhá rychlé zkáze, ale i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíchaný s jiným zbožím;
b) od dodání zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vybral a z hygienických důvodů jej nelze vrátit;
c) zboží odpovídá jakosti nebo provedením smluvní vzorku nebo předlohy, byla-li jakost nebo provedení určené podle smluvní vzorku či předlohy;
6.2. Ustanovení uvedená v článku 6.1 VOP se netýkají zboží prodávaného za nižší cenu za chybu odpovídající míře používání nebo opotřebení, které zboží měl při převzetí kupujícím, nebo to plyne z povahy zboží.
6.3. Právo kupujícího z vadného plnění vyplývá i z chyby, kterou má zboží již při převzetí kupujícím. Pokud se taková chyba projevuje v průběhu šesti (6) měsíců od převzetí, má se zato, že toto zboží bylo již vadné při převzetí od výrobce.
a) na odstranění vady dodáním nové věci bez vad nebo dodáním chybějící věci;
6.6. Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese Bernolákova 1 Malacky 901 01.
6.8. Mimosoudní vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy info@vitalmix.sk; Informace o vybavení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
7.3. Souhlas kupujícího pro zpracování Osobních údajů je nezbytný pro další účely, pro které je prodávající zpracovává, a kterými jsou registrace a zasílání informací ve společnosti Juraj Adamkovič VITALMIX (dále jen prodávající) se sídlem Jakubov 139, 900 63, IČ: 41717872, DIČ 1070873606 zapsané na Okresním Úřadu Malacky, číslo živnostenského rejstříku: 120-11757. Souhlas kupujícího pro tyto účely je poskytován na základě žádosti prodávajícího zaslané e-mailem v rámci potvrzení objednávky kupujícího. Zároveň s udělením souhlasu jsou kupujícímu poskytnuty informace ve smyslu čl. 13 nařízení GDPR související se zpracováním Osobních údajů. Z důvodu zajištění zasílání informací o prodávajícím, pokud je k tomu udělen kupujícím souhlas, jsou Osobní údaje v rozsahu jméno a e-mailová adresa poskytované zpracovatelem osobních údajů, kteří podle pokynu prodávajícího a na základě smlouvy uzavřené v souladu s čl. 28 nařízení GDPR zpracovávají Osobní údaje výlučně pro tyto účely.
7.5. Osobní údaje budou uchovávány nejdéle po dobu 5 let od okamžiku jejich poskytnutí, a to z důvodu jejich potřeby v případě uplatnění vady zákazníkem (reklamace) v promlčecí době 3 roky s rezervou 2 let pro případ, že by ze strany kupujícího došlo k podání soudní žaloby vůči prodávajícímu České obchodní inspekcí (čl. 11.2).
7.6. Informace podle čl. 12 nařízení GDPR jsou kupujícímu poskytovány zasláním tzv. informace pro zákazníky v souvislosti s potvrzením jeho objednávky zboží, a která je také zveřejněna na www.vitalmix.cz/ochrana osobních údajů.
7.7. Dohled nad oblastí ochrany osobních údajů provádí Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce provádí ve vymezeném rozsahu mj dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., O ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
8. Podmínky registrace
8.1. Kupující se může zaregistrovat na stránce prodávajícího a to vyplněním a uložením elektronického registračního formuláře (dále jen Registrační formulář) umístěného na internetových stránkách http://www.vitalmix.cz/registracia/. Vyplněním Registračního formuláře a uložením plně akceptuje souhlas s aktuálně platnými VOP.
8.6. Bez zbytečného odkladu po registraci kupujícího na stránce www.vitalmix.cz. Po jejím úspěšném ukončení) prodávající na základě údajů vyplněných kupujícím v rámci Registračního formuláře vytvoří kupujícímu jeho uživatelské konto (dále také "Uživatelské konto"). Uživatelským účtem se rozumí unikátní účet kupujícího umístěny na stránkách www.vitalmix.cz, které umožňuje rychlou a přehlednou komunikaci mezi kupujícím a prodávajícím, zejména prohlížení, výběr a objednávání produktů a další skutečnosti a aktivity významné pro realizaci právních vztahů podle těchto VOP. Uživatelské konto je chráněno přihlašovacím jménem (login) a heslem, které kupující uvedl v rámci Registračního formuláře nebo aktualizoval prostřednictvím formuláře na editaci registračních údajů. Kupující je povinen přihlašovací jméno a heslo ke svému Uživatelskému účtu chránit před ztrátou a zneužitím. Pokud se kdokoli přihlásí do Uživatelského účtu kupujícího s použitím správného přihlašovacího jména a hesla a provede veškeré řízení (např. Objednávku produktů), má se za to, že jde o řízení kupujícího, ze kterého vznikají práva a povinnosti přímo kupujícímu. Prodávající si vyhrazuje právo rozhodovat o vytvoření Uživatelského účtu a v případech podle bodu 8.9. těchto VOP io zablokování nebo zrušení Uživatelského účtu.
9. Alternativní způsob řešení sporů
Pokud se domníváte, že jsme porušili vaše práva, nebo nejste spokojen se způsobem, kterým jsme vybavili Vaši reklamaci, svou žádost o nápravu nám zašlete na naši emailovou adresu info@vitalmix.sk.
Pokud Vám odpovíme na tuto žádost zamítavě, nebo na ni neodpovíme do 30 dnů od jejího odeslání na uvedenou emailovou adresu, případně nebudete spokojeni s naším řešením, pak na základě novelizovaného Zákona č. 102/2014 a Zákona č. 391/2015 o alternativním řešení spotřebitelských sporů, máte právo na alternativní (mimosoudní) způsob řešení sporů
Kupující může kontaktovat subjekt mimosoudního řešení sporu, kterým je Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 00020869, či spor řešit on-line prostřednictvím k tomu určené ADR platformy https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=CS
Spotřebitel může podat stížnost i prostřednictvím platformy alternativního řešení sporů online řešení sporů, která je dostupný formulář na Rěšení sporů online. Stížnost zde může podat spotřebitel žijící v EU na obchodníka se sídlem v EU.
10.1. Tyto VOP jsou platné od 25. května 2018
10.2. Prodávající je oprávněn tyto VOP kdykoliv změnit, o čem je povinen informovat kupujícího na stránkách www.vitalmix.cz
10.4. Je-li nebo stane-li se některé ustanovení této smlouvy neplatné či neúčinné, nedotýká se to ostatních ustanovení této smlouvy, která zůstávají platná a účinná. Smluvní strany se v tomto případě zavazují dohodou nahradit ustanovení neplatné/neúčinné novým ustanovením platným/účinným, které nejlépe odpovídá původně zamýšlenému ekonomickému účelu ustanovení neplatného/ne­účinného. Do té doby platí odpovídající úprava obecně závazných právních předpisů České republiky.
10.5. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu těchto obchodních podmínek v případě změny jakýchkoliv souvisejících právních předpisů nebo v případě změny judikatury týkající se smluvních vztahů upravených těmito obchodními podmínkami.
10.6. Smluvní strany si tímto vzájemně prohlašují, že si smlouvu řádně zvážily, její celý text přečetly a pochopily a že ji uzavírají o své vůli. Rovněž tak prohlašují, že jim nejsou známé žádné skutečnosti, které by mohly tuto jimi uzavíranou smlouvu jakkoliv zneplatnit, učinit neúčinnou vůči jakékoliv třetí osobě a zmařit její účel tak, jak jej na počátku této smlouvy vážně deklarovaly.

References: čl. 13
 čl. 28
 čl. 12
 zákona č. 634
 Zákona č. 102
 Zákona č. 391