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Timestamp: 2019-06-18 07:31:40+00:00

Document:
﻿ RESOLUCIÓN 1055 DE MARZO 30 DE 2007
RESOLUCIÓN 1055 DE 30 DE MARZO DE 2007
CONTENIDO:FISCALÍA GENERAL DE LA NACIÓN. COMPLEMENTA LAS RESOLUCIONES 2740 DE 2005 Y 4152 DE 2006, EN LO ATINENTE AL PROCESO DENOMINADO "SEGUIMIENTO Y MEDICIÓN".
TEMAS ESPECÍFICOS:ATRIBUCIONES DE LA FISCALÍA GENERAL DE LA NACIÓN, AUTONOMÍA DE LA FISCALÍA GENERAL DE LA NACIÓN, COMPETENCIA DE LA FISCALÍA GENERAL DE LA NACIÓN
RESOLUCIÓN 0-1055 DE 2007
“Por medio de la cual se establece la conformación del proceso denominado “Seguimiento y medición” y se adoptan los documentos internos y dan lineamientos para su adecuada gestión”.
(Nota: Modificada en lo pertienente por la Resolución 2689 de 2009 artículo 3º de la Fiscalía General de la Nación)
(Nota: Complementada y modificada en lo pertinente por la Resolución 989 de 2009 artículo 3º(sic) de la Fiscalía General de la Nación)
Que según el mapa de procesos establecido para la Fiscalía General de la Nación, se identificó en el macroproceso de seguimiento y mejora, el proceso denominado “Seguimiento y medición”;
ART. 1º—Establecer los subprocesos que conforman e integran el proceso denominado “Seguimiento y medición” de la siguiente manera:
— Subproceso evaluaciones y auditorías
— Subproceso peticiones, quejas y reclamos
— Subproceso control preventivo al servidor
ART. 2º—Designar como líderes de la implementación, mantenimiento, seguimiento y mejora del proceso denominado “Seguimiento y medición” al jefe de la oficina de veeduría y control disciplinario interno y al jefe de la oficina de control interno y de los subprocesos que lo conforman, a:
— El jefe de la oficina de control interno como líder del subproceso evaluaciones y auditorías.
— El jefe de la oficina de veeduría y control disciplinario interno y al jefe de la sección de gestión documental, como líderes del subproceso de peticiones, quejas y reclamos.
— El jefe de la oficina de veeduría y control disciplinario interno como líder del subproceso control preventivo al servidor.
ART. 3º—Adoptar en el nivel central y cuando aplique en las seccionales los documentos del subproceso de evaluaciones y auditorías, que se relacionan a continuación:
FGN-18000-P-01 Procedimiento para auditorías internas (procedimiento documentado de la NTC GP 1000:2004)
FGN-18000-F-01 Programa de auditoría interna
FGN-18000-F-02 Memorando de encargo auditoría interna
FGN-18000-F-03 Notificación de auditoría
FGN-18000-F-04 Lista de verificación
FGN-18000-F-05 Plan de auditoría interna
FGN-18000-F-06 Acta de reunión de auditoría interna
FGN-18000-F-07 Solicitud de acción de mejora
FGN-18000-F-08 Informe de auditoría interna
FGN-18000-F-09 Retroalimentación de auditorías
FGN-18000-F-10 Seguimiento de auditores
FGN-18000-F-11 Ejecución de actividades asesorías y capacitación - OCI
ART. 4º—Adoptar en el nivel central y cuando aplique en las seccionales los documentos del subproceso de peticiones, quejas y reclamos, que se relacionan a continuación:
FGN-13000-P-02 Recepción tratamiento y seguimiento a reclamos
FGN-13000-P-03 Recepción tratamiento y seguimiento a quejas
FGN-61100-P-03 Recepción, tratamiento y seguimiento a derechos de petición
FGN-13000-F-01 Quejas y reclamos
FGN-13000-F-02 Correspondencia
FGN-13000-F-03 Acuso de recibo
FGN-13000-F-04 Citación a indagación preliminar
FGN-13000-F-05 Notificación personal de archivo al implicado o disciplinado
FGN-13000-F-06 Notificación personal del auto o pliego de cargos al disciplinado
FGN-13000-F-07 Notificación personal de fallo de primera instancia
FGN-13000-F-08 Diligencia de notificación personal de apertura de indagación preliminar o investigación disciplinaria
FGN-13000-F-09 Solicitud de antecedentes
FGN-13000-F-10 Solicitud hoja de vida
FGN-13000-F-11 Carátula
FGN-13000-F-12 Auto de visita especial
FGN-13000-F-13 Base de datos para el control de reclamos
FGN-13000-F-14 Informe de reclamos
FGN-61100-F-14 Derecho de petición
(Nota: Modificado en lo pertinente por la Resolución 989 de 2009 artículo 2º(sic) de la Fiscalía General de la Nación)
(Nota: Véase Resolución 2689 de 2009 artículo 2º de la Fiscalía General de la Nación)
ART. 5º—Adoptar en el nivel central y cuando aplique en las seccionales los documentos del subproceso de control preventivo al servidor, que se relacionan a continuación:
FGN-13000-P-01 Control disciplinario preventivo
ART. 6º—Los líderes de proceso y subproceso, deberán garantizar:
PAR. 1º—Es responsabilidad de los líderes de proceso y subprocesos garantizar que los lineamientos y documentación establecida por la presente resolución sean conocidos, implementados y mejorados continuamente en las seccionales y el nivel central de la entidad, al igual que los procedimientos documentados que a continuación se relacionan:
PAR. 2º—En el subproceso de peticiones, quejas y reclamos, el jefe de la sección de gestión documental es el responsable por la recepción, tratamiento y seguimiento de las peticiones y el jefe de la oficina de veeduría y control disciplinario interno es el responsable por la recepción, tratamiento y seguimiento de las quejas y reclamos de la entidad.
ART. 7º—Es de obligatorio cumplimiento para todos los servidores involucrados en el proceso denominado “Seguimiento y medición” los subprocesos que lo conforman y en las seccionales cuando para ellas aplique, seguir los lineamientos y la documentación generada con la implementación del sistema de gestión de la calidad.

References: RESOLUCIÓN 

RESOLUCIÓN 

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 Resolución 
 artículo 3
 Resolución 
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 Resolución 
 artículo 2
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