Source: https://www.shop-saloos.cz/show-free.htm?fid=117
Timestamp: 2018-02-19 08:21:24+00:00

Document:
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) platí pro nákup v internetovém obchodě www.shop-saloos.cz, jehož provozovatelem je Petra Palková, tr. bydlištěm Na Pěšině 278, 405 05, Děčín IX, IČ 76574792, zapsána v Živnostenském rejstříku od 8.2.2010 (dále jen „prodávající“), a upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.shop-saloos.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
2.1. Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží (dále jen „uživatelský účet“). Kupující může objednávání zboží též bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.
v hotovosti na dobírku – částku hradí kupující doručovateli těsně před tím, než doručovatel předá kupujícímu balík s objednaným zbožím;
bezhotovostně převodem na účet prodávajícího, jehož číslo je zasíláno na e-mail kupujícího po odeslání objednávky (dále jen „účet prodávajícího).
4.8. Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu fakturu. Prodávající není plátcem daně z přidané hodnoty. Fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží. V případě platby dobírkou je faktura vystavena před uhrazením ceny zboží. V obou případech je faktura přikládána do balíku s objednaným zbožím.
5.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využít vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž je k dispozici na tomto odkazu http://www.shop-saloos.cz/show-free.htm?fid=241. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat na adresu prodávajícího uvedenou v čl. 1.1 či na adresu elektronické pošty prodávajícího info@shop-saloos.cz.
5.4. V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to na bankovní účet, jehož číslo kupující prodávajícímu bez prodlení sdělí. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
7.5. Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího zasláním informace o úmyslu reklamovat zboží spolu s popisem vady na kontaktní e-mail prodávajícího info@shop-saloos.cz. Prodávající následně kupujícímu bez zbytečného odkladu sdělí další postup, který obvykle spočívá v zaslání vadného zboží zpět prodávajícímu. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy prodávající obdržel od kupujícího reklamované zboží. Prodávající reklamaci vyřídí během 30 dnů.
V Děčíně dne 1.7.2014
1) Na zboží je poskytována standardní zákonná záruční lhůta, pokud není u zboží uvedeno jinak. Kupující, který zakoupil zboží pro účel podnikání nebo obchodu s daným výrobkem (nákup na IČ), není záruční doba stanovena občanským zákoníkem. Záruční doba uvedená na těchto stránkách je určena pouze pro koncové spotřebitele.
2) V případě, že kupující zjistí, že dodané zboží má závadu nebo je v rozporu s kupní smlouvou, má právo uplatnit reklamaci zakoupeného zboží a v takovém případě kupující prodávajícímu společně s písemnou reklamací (průvodním dopisem), ve kterém popíše přesně vady reklamovaného zboží, zašle také kopii dokladu prokazujícího zakoupení předmětného zboží od prodávajícího (faktura). Dále je nutné, aby kupující v případě vracení vadného zboží prodávajícímu vrátil toto kompletní tak, jak jej převzal od prodávajícího (včetně doplňků, informačních materiálů a dárků vztahujícího se ke zboží).
- o úmyslu reklamovat zboží informuje prodávajícího před jeho odesláním zprávou na info@shop-saloos.cz nebo prostřednictvím formuláře zobrazeného na stránce Kontakt
- prodávající po obdržení reklamace a reklamovaného zboží reklamaci vyřídí nejpozději do 30 dnů od doručení reklamovaného zboží a podá o tom kupujícímu zprávu
- prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z chybného používání, nesprávného skladování a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací, na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.
Reklamované zboží zašlete na adresu, která je uvedena v kontaktu. Na jiné adrese nebude reklamované zboží převzato! Volte vhodný obalový materiál, aby nedošlo k dalšímu poškození zboží při přepravě zpět, na vady vzniklé při přepravě zpět není možno brát zřetel a doporučujeme zboží zaslat v jeho původním obalu, protože se tím urychlí vyřízení reklamace. Neodesílejte zboží na dobírku, nebylo by převzato.
O přijetí reklamace a jejím vyřízení ve prospěch zákazníka, či o zamítnutí reklamace, je kupující informován e-mailovou zprávou do 30ti dnů od přijetí reklamovaného zboží. Následně je nejpozději do sedmi dnů odesláno reklamované (v případě zamítnuté reklamace) či opravené nebo vyměněné (v případě opravněné reklamace) zpět na adresu kupujícího, pokud se kupující a prodávající nedohodnou jinak.
V případě nevyzvednutí reklamovaného zboží kupujícím nebo odmítnutí převzetí vyřízené reklamace do 60 dnů od data podání reklamace je prodávající oprávněn účtovat částku za uskladnění, která činí 20 Kč za každý započatý den uskladnění. Pokud si zákazník nevyzvedne zboží z vyřízené reklamace do 6 měsíců od vyřízení reklamace a neuhradí skladné, je prodávající oprávněn prodat zboží třetí osobě a odprodejem pokrýt částku za neuhrazené skladné. Cena použitého odprodávaného zboží je stanovena jako polovina ceny obvyklé. Cena obvyklá je cena stejného nebo podobného zboží v době odprodeje. Kopii dokladu o prodeji přiloží prodávající k reklamačnímu protokolu.
Je-li reklamace posouzena prodejcem jako oprávněná, proplatí prodejce kupujícímu náklady na poštovné, které vynaložil pro přepravu zboží k prodejci. V opačném případě se poštovné, ani jiná obdobná náhrada, neproplácí.
3) V případě poškození zboží v zásilce přepravcem, kterým prodávající výrobky kupujícímu zasílá, je povinen kupující při převzetí zboží sepsat reklamační zápis s tímto přepravcem a následně také reklamaci s přepravcem vyřídí.

References: § 1751
 zákona č. 89
 čl. 5
 § 1829
 čl. 1
 čl. 5