Source: https://www.tanur.eu/condizioni-di-vendita/
Timestamp: 2020-08-13 02:40:56+00:00

Document:
Condizioni di vendita | TA NUR natura emozioni bio
TITOLARE DEL SITO tanur.eu:
Il Titolare/Amministratore del sito e’ Ta-nur srl, iscritta nel registro delle Imprese di Monza e Brianza, P.IVA 08033920961.
1.1. L’accettazione scritta dell’ordine da parte del cliente oppure l’inizio dell’esecuzione dell’ordine da parte del cliente costituirà accettazione dell’ordine e di queste Condizioni Generali di Vendita.
1.2. Con la conclusione dei Contratti di vendita, secondo procedura, il Cliente accetta e si obbliga ad osservare le presenti Condizioni Generali. Il Cliente, pertanto, è invitato a leggere attentamente, prima di effettuare qualsiasi operazione di acquisto, le presenti Condizioni di Vendita e, una volta conclusa la procedura di acquisto prevista dal Sito, a stamparle o comunque a conservare, secondo le modalità preferite. Ta-nur s.r.l. potrà modificare, in qualsiasi momento e senza preavviso, il contenuto delle Condizioni di vendita, pubblicate sul Sito al momento dell’invio dell’ordine stesso di acquisto da parte del Cliente.
ARTICOLO 2 – MINIMO D’ORDINE
2.1. Al momento non e’ previsto alcun minimo d’ordine.
3.1. Il Cliente dovrà eseguire l’ordine in conformità a quanto stabilito in queste Condizioni di Vendita. Il Cliente dovrà fornire tutte le informazioni che di volta in volta Ta-nur s.r.l. richieda in relazione agli Ordini e dovrà altresì informare tempestivamente se, in qualsiasi momento, il Cliente si trovi impossibilitato od in ritardo oppure venga a conoscenza di qualsiasi circostanza che possa porlo nella situazione di essere impossibilitato od in ritardo nell’esecuzione di qualunque porzione del proprio ordine.
3.2. È possibile che si verifichino occasionali non disponibilità dei Prodotti offerti, in tal caso, qualora i Prodotti scelti dal Cliente non siano, in tutto o in parte disponibili, gli stessi verranno sostituiti con altri preventivamente concordati con il cliente oppure l’ordine verrà inviato con i prodotti disponibili dopo aver inviato comunicazione al Cliente in merito ai prodotti non disponibili effettuando un rimborso per la parte mancante.
3.3. Ta-nur s.r.l. si riserva il diritto di variare l’Ordine in qualunque momento. Ogni variazione di tale genere sarà realizzata tramite una revisione scritta dell’Ordine, accettata secondo le modalità di cui al precedente articolo 1.
3.4.Ta-nur s.r.l si riserva il diritto di annullare un ordine, qualora lo stesso prevede il sovrapprezzo sulla tariffa di spedizione ordinaria, per località disagiate, non inserite precedentemente dal sistema automatico per il calcolo delle tariffe di spedizione. Tali località sono elencate e visibili sul sito dei nostri corrieri.
4.1. Tutti i Prodotti offerti sono dettagliatamente illustrati nella home page del Sito, all’interno delle rispettive sezioni, distinti per categorie di Prodotto. La rappresentazione visiva dei Prodotti sul Sito, ove disponibile, corrisponde normalmente all’immagine fotografica dei Prodotti stessi ed ha il solo scopo di presentarli per la vendita, senza alcuna garanzia o impegno, da parte di Ta-nur s.r.l, circa l’esatta corrispondenza dell’immagine raffigurata sul Sito con il Prodotto reale; e ciò, con particolare riguardo alle sue dimensioni reali e/o agli aspetti cromatici dei Prodotti e/o delle confezioni. In caso di differenza tra l’immagine e la scheda prodotto scritta, fa sempre fede la descrizione della scheda prodotto.
ARTICOLO 4Bis – PRODOTTO DANNEGGIATO, ROTTO, PACCO MANOMESSO E GARANZIA.
4bis.1. Tutti i nostri prodotti vengono accuratamente imballati al fine di evitare e/o ridurre gli incidenti e danni durante il trasporto.
Tuttavia può capitare di ricevere il pacco con cartone bagnato, rotto o manomesso o con pellicola adesiva rotta. A tal proposito si consiglia di accettare il pacco con riserva o non accettarlo al fine di avviare un contenzioso con il corriere. Accettando il pacco senza riserva il cliente si assume la responsabilità dell’integrità del contenuto senza avanzare pretesa alcuna a Ta-nur s.r.l a titolo di rimborso.
Qualora si riceva comunque il pacco o se fosse integro ma all’interno uno o più prodotti fossero danneggiati o rotti, chiediamo di inviare immediatamente (controllare il pacco subito dopo la consegna dal corriere o nell’arco della giornata) una mail allegando una foto sia del prodotto danneggiato/rotto, all’interno del pacco, sia dell’imballaggio (bagnato o danneggiato). La foto è elemento essenziale per valutare un eventuale rimborso in forma di buono acquisto o la restituzione del prodotto, sia per inviare un reclamo al corriere da parte nostra. Non si accetteranno pretese di rimborso nei casi di mail inviate con foto di prodotti non inseriti nell’imballaggio o nel pacco, o inviate dopo alcuni giorni dall’avvenuta consegna.
IMPORTANTE: Ta-nur s.r.l e’ responsabile in misura non superiore al prezzo/costo del prodotto acquistato dal cliente e oggetto di contestazione.
ARTICOLO 4Ter – PRODOTTO ERRATO
4ter.1. Se si riceve il prodotto errato, erroneamente inviato dal nostro magazzino, basterà inviare una mail allegando la foto del prodotto ricevuto e provvederemo a rimborsare od a rispedire il prodotto corretto senza alcun onere per il cliente, o se si preferisce, si può optare per un buono acquisto pari al valore del prodotto. In ogni caso chiediamo scusa se si verificassero tali spiacevoli inconvenienti.
ARTICOLO 5 – TRASPORTO: PREZZI, MODALITA’ E CONSEGNA
5.1. Gli ordini verranno consegnati presso l’indirizzo specificato nell’ordine. Il costo della spedizione e’ fissata a euro 5,90 per importi fino a 29,90 euro, GRATIS per importi superiori a 29.90 euro (tutta Italia). Per le località disagiate (luoghi e costi visionabili sul sito www.brt.it ) è previsto un sovrapprezzo dei costi di spedizione, circa 10 euro, per tale ragione Ta-nur s.r.l si riserva la possibilità di modificare i prezzi di spedizione relativamente agli ordini che prevedono le località di destinazione indicate nella sezione del sito del corriere espresso (Brt), o di annullare l’ordine al rifiuto da parte del cliente di pagare tali spese.
5.2. La consegna verrà effettuata entro 1-3 giorni (24/72 ore) lavorativi dalla spedizione dell’ordine, che vi verrà notificata via mail, salvo forza maggiore. La consegna si riterrà avvenuta quando il corriere abbia consegnato i beni (in termini di descrizione, qualità e quantità) all’indirizzo disposto nell’ordine. L’Ordine dovrà ritenersi concluso quando tutti i prodotti siano stati consegnati in conformità con quanto disposto da queste condizioni generali ed accettati dall’Acquirente. Al momento della consegna dei Prodotti da parte del corriere incaricato da Ta-nur s.r.l, il Cliente è tenuto a controllare scrupolosamente:
Eventuali danni all’etichetta anti-effrazione, agli imballi e ai prodotti o la mancata corrispondenza del numero dei pezzi/colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati dal Cliente, che potrà contattare Ta-nur s.r.l. attraverso il Form Contatti specificando l’ordine per il quale si sono verificati tali disguidi. Casi di forza maggiore, indisponibilità di mezzi di trasposto, nonché eventi imprevedibili o inevitabili che provochino un ritardo nelle consegne o rendano le consegne difficili o impossibili ovvero causino un significativo aumento del costo di consegna a carico di Ta-nur s.r.l, daranno diritto alla stessa di frazionare, rinviare o cancellare, in tutto o in parte, la consegna prevista ovvero di risolvere il Contratto di Vendita. In tali ipotesi sarà cura di Ta-nur s.r.l fornire tempestiva ed adeguata comunicazione delle proprie determinazioni all’indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente e quest’ultimo avrà diritto alla restituzione del prezzo eventualmente già corrisposto, esclusa qualsiasi ulteriore pretesa, a qualsiasi titolo, nei confronti diTa-nur s.r.l.
6.1. Il pagamento dei Prodotti acquistati si effettua con PayPal, Carte di Credito e Bonifico bancario secondo le modalità specificate.
ARTICOLO 7 – DIRITTI DI RECESSO
7.1. Gli acquisti effettuati sul Sito sono regolati dalle presenti Condizioni di Vendita nonché dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza/a distanza. Ai sensi del D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero senza indicare un riferimento di Partita IVA) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo e senza fornire spiegazioni, alle condizioni di seguito esposte.
Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare una comunicazione in tale senso, a mezzo raccomandata r/r, entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. La sostanziale integrità del bene da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso. È comunque sufficiente che il bene sia restituito in normale stato di conservazione, così come al momento della consegna. Una volta verificata l’integrità del Prodotto restituito Ta-nur s.r.l provvederà a rimborsare al Cliente l’intero importo pagato per i Prodotti di cui al Contratto di Vendita oggetto di recesso, entro e non oltre 14 (quattordici) giorni dalla decisione informata e comunque dopo il rientro dei Prodotti medesimi, tramite metodo di pagamento utilizzato per la transazione originaria. Qualora il Cliente opti per un metodo diverso e più oneroso, Ta-nur s.r.l ha diritto a chiedere il sovrapprezzo dovuto o decurtarlo dall’importo del rimborso.
Si precisa che in conformità alla normativa vigente in materia, Ta-nur s.r.l provvederà a rimborsare al Cliente le somme da quest’ultimo corrisposte quale prezzo dei Prodotti. Resteranno a carico del Cliente le spese necessarie per la restituzione a Ta-nur s.r.l dei Prodotti oggetto di recesso.
Per la restituzione dei prodotti oggetto del Diritto di Recesso, l’indirizzo di riferimento è:
Ta-nur s.r.l – Corso Matteotti 5 – 20822 SEVESO – MB
ARTICOLO 8 – TRATTAMENTO DEI DATI PESONALI
8.1 I dati dei Clienti sono trattati da Ta-nur s.r.l conformemente a quanto previsto dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell’informativa presente nella sezione appositamente dedicata, denominata “Informativa sulla Privacy“.
In caso di controversie, il cliente o chiunque avalli controversie nei confronti di Ta-nur s.r.l. , il foro competente è il Foro di Monza

References: ARTICOLO 2
 articolo 1

ARTICOLO 4

ARTICOLO 4

ARTICOLO 5

ARTICOLO 7

ARTICOLO 8