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Timestamp: 2019-07-20 05:06:34+00:00

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Los fabricantes pueden ofrecer garantías adicionales, cuya extensión y duración difieren según los productos y las marcas. Dichas garantías serán exclusivamente de cargo del fabricante que se obliga a ellas. En virtud del Real Decreto Legislativo, el vendedor está obligado a entregar al consumidor un bien que sea conforme con el contrato de compraventa en los términos que el mismo establece (artículo 114), en virtud del cual: ?El vendedor está obligado a entregar al consumidor y usuario productos que sean conformes con el contrato, respondiendo frente a él de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del producto.
Es necesario conservar la factura de compra como prueba necesaria de garantía. En todo caso, deberá corresponder el número de serie del producto a reparar con el que conste en los archivos de Stringsfield.com o del fabricante/distribuidor.
Sin perjuicio del régimen de saneamiento arriba descrito, y aún en caso de plena conformidad del bien, el cliente podrá desistir de su pedido y devolverlo en el plazo de siete días hábiles en atención a lo que establece el artículo 71 del Real Decreto Legislativo 1/2007, tal y como se indica en los apartados siguientes.
La garantía se dirige únicamente al titular (parte contractual) que figure en la factura y solo el titular podrá exigir la misma. Stringsfield.com no se responsabilizará de atender requerimientos de terceros que no hayan adquirido directamente el bien a través Stringsfield.com y/o que no consten en la factura de venta.
Cada fabricante tiene sus propias condiciones de garantía (mantenimiento, reparación, sustitución, plazos de entrega, etc.), por lo que antes de comprar cualquier producto deberá atender los términos establecidos por el fabricante. Stringsfield se reserva el derecho a rescindir el año adicional de garantía que otorgamos en los casos en los que se estime que el cliente ha hecho un mal uso del producto, estipulado en el párrafo siguiente.
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References: Real Decreto 
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 artículo 114
 resolución 
 Real Decreto 
 artículo 71
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