Source: https://www.zohir.sk/sk/vseobecne-obchodne-podmienky-55-s/
Timestamp: 2018-11-15 19:11:39+00:00

Document:
Všeobecné obchodné podmienky | Zohir
Zohir Všeobecné obchodné podmienky
obchodnej spoločnosti Svět pohybu z.s.
so sídlom Žižkova 139, Bakov nad Jizerou
identifikačné číslo: 04700201
zapísané v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe L 64158
obchodnej spoločnosti ZOHIR s.r.o.
identifikačné číslo: 03781364
zapísané v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe B 20431
pre predaj tovaru prostredníctvom on-line obchodu umiestneného na internetovej adrese www.zohir.sk, platnej od 1.6.2018.
Tieto obchodné podmienky upravujú v súlade s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občiansky zákonník (ďalej len „občiansky zákonník“) vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán vzniknuté v súvislosti alebo na základe kúpnej zmluvy (ďalej len „kúpna zmluva“) uzatvárané medzi predávajúcim a inou fyzickou osobou (ďalej len „kupujúci“) prostredníctvom internetového obchodu predávajúceho. Internetový obchod je predávajúcimi prevádzkovaný na webovej stránke umiestnenej na internetovej adrese www.zohir.sk (ďalej len „webová stránka“), a to prostredníctvom rozhrania webovej stránky (ďalej len „webové rozhranie obchodu“).
Obchodné podmienky sa nevzťahujú na prípady, kedy osoba, ktorá má v úmysle nakúpiť tovar od predávajúceho, je právnickou osobou či osobou, ktorá pri objednávaní tovaru jedná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo v rámci svojho samostatného výkonu povolania.
Ustanovenia odlišné od obchodných podmienok je možné dojednať v kúpnej zmluve. Odlišné dohody v kúpnej zmluve majú prednosť pred ustanovením obchodných podmienok.
Na základe registrácie kupujúceho prevedenej na stránke môže kupujúci pristupovať do svojho používateľského rozhrania. Zo svojho používateľského rozhrania môže kupujúci objednávať tovar (ďalej len „užívateľský účet“). V prípade, že to webové rozhranie obchodu umožňuje, môže kupujúci objednávať tovar aj bez registrácie, priamo z webového rozhrania obchodu.
Pri registrácii na webovej stránke a pri objednávaní tovaru a služieb je kupujúci povinný uvádzať správne a pravdivo všetky údaje. Údaje uvedené v užívateľskom účte je kupujúci pri akejkoľvek zmene povinný aktualizovať. Údaje uvedené kupujúcim v užívateľskom účte a pri objednávaní tovaru a služieb sú predávajúcim považované za správne.
Prístup k užívateľskému účtu je zabezpečený užívateľským menom a heslom. Kupujúci je povinný zachovávať mlčanlivosť ohľadne informácii nutných k prístupu do jeho užívateľského účtu.
Predávajúci môže zrušiť užívateľský účet, a to hlavne v prípade, že kupujúci svoj užívateľský účet dlhšie ako 1 rok nevyužíva, alebo v prípade, že kupujúci poruší svoje povinnosti z kúpnej zmluvy (vrátane obchodných podmienok).
Kupujúci berie na vedomie, že užívateľský účet nemusí byť dostupný nepretržite, a to hlavne s ohľadom na nutnú údržbu hardwarového a softwarového vybavenia predávajúceho, príp. nutnú údržbu hardwarového a softwarového vybavenia tretích osôb.
Každá prezentácia tovaru umiestnená vo webovom rozhraní obchodu je informatívneho charakteru a predávajúci nie je povinný uzatvoriť kúpnu zmluvu ohľadne tohto tovaru. Ustanovenie § 1732 odst. 2 občianskeho zákonníka sa nepoužije. Kúpna zmluva môže byť uzatvorená v prípade Zohir Workshop alebo Camp, pokiaľ v dobe plnenia tejto zmluvy je účastníkovi vyššie uvedených aktivít 8 a viac rokov. Vek sa stanovuje dátumom narodenia účastníka. V prípade nižšieho veku účastníka sa kúpna zmluva neuzavrie alebo sa stáva neplatnou.
Webové rozhranie obchodu obsahuje informácie o tovare, a to vrátane uvedených cien jednotlivého tovaru a služieb a nákladov na vrátenie tovaru, ak tento tovar zo svojej podstaty nemôže byť vrátený obvyklou poštovou cestou. Ceny tovaru sú uvedené vrátane dane z pridanej hodnoty a všetkých súvisiacich poplatkov. Ceny tovaru zostávajú v platnosti po dobu, kým sú zobrazované na webovom rozhraní obchodu. Týmto ustanovením nie je obmedzená možnosť predávajúceho uzatvoriť kúpnu zmluvu za individuálne zjednaných podmienok.
Webové rozhranie obchodu obsahuje taktiež informácie o nákladoch spojených s balením a dodaním tovaru. Informácie o nákladoch spojených s balením a dodaním tovaru uvedené vo webovom rozhraní obchodu platia len v prípadoch, kedy je tovar doručovaný v rámci Slovenskej republiky.
Pred zaslaním objednávky predávajúcemu je kupujúcemu umožnené skontrolovať a meniť údaje, ktoré do objednávky kupujúci vložil, a to aj s ohľadom na možnosť kupujúceho zisťovať a opravovať chyby vzniknuté pri zadávaní dát do objednávky. Objednávku odošle kupujúci predávajúcemu kliknutím na tlačidlo „POTVRDIŤ A ZAPLATIŤ“. Údaje uvedené v objednávke sú predávajúcim považované za správne. Predávajúci neodkladne po obdržaní objednávky toto obdržanie kupujúcemu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronickej pošty kupujúceho uvedenú v užívateľskom účte alebo v objednávke (ďalej len „elektronická adresa kupujúceho“).
bezhotovostne prevodom na účet predávajúceho č. 2601272879 / 2010,vedený u spoločnosti Fio banka, a.s. (ďalej len „účet predávajúceho“);
Spoločne s kúpnou cenou je kupujúci povinný zaplatiť predávajúcemu v dohodnutej výške náklady spojené s balením a dodaním tovaru. Pokiaľ nie je uvedené inak, rozumejú sa ďalej kúpnou cenou aj náklady spojené s dodaním tovaru.
Predávajúci nepožaduje od kupujúceho zálohu alebo inú obdobnú platbu. Týmto nie je dotknuté ustanovenie čl. 4.6 obchodných podmienok ohľadne povinnosti uhradiť kúpnu cenu tovaru dopredu.
V prípade bezhotovostnej platby je kúpna cena splatná do 21 dní od uzatvorenia kúpnej zmluvy.
Prípadné zľavy z ceny poskytnuté predávajúcim kupujúcemu nie je možné vzájomne kombinovať.
Ak je to v obchodnom styku obvyklé alebo ak je tak ustanovené obecne záväznými právnymi predpismi, vystaví predávajúci ohľadne platieb prevedených na základe kúpnej zmluvy kupujúcemu daňový doklad- faktúru. Predávajúci nie je platcom dane z pridanej hodnoty. Daňový doklad- faktúru vystaví predávajúci kupujúcemu po objednaní tovaru a pošle ju v elektronickej podobe na elektronickú adresu kupujúceho.
Kupujúci berie na vedomie, že podľa ustanovení § 1837 občianskeho zákonníka nie je možné, mimo iné, odstúpiť od kúpnej zmluvy o dodávke tovaru, ktorý podlieha rýchlej skaze, tiež tovar, ktorý bol po dodaní nenávratne zmiešaný s iným tovarom, od kúpnej zmluvy o dodávke tovaru v uzatvorenom obale, ktoré spotrebiteľ z obalu vyňal a z hygienických dôvodov ho nie je možné vrátiť a od kúpnej zmluvy o dodávke zvukovej alebo obrazovej nahrávky alebo počítačového programu, pokiaľ porušil ich pôvodný obal.
Ak sa nejedná o prípad uvedený v čl. 5.1 alebo o iný prípad, kedy nie je možné odstúpiť od kúpnej zmluvy, má kupujúci v súlade s ustanovením § 1829 odst. 1 občianskeho zákonníka právo od kúpnej zmluvy odstúpiť, a to do tridsať (30) dní od prevzatia tovaru, pričom v prípade, že predmetom kúpnej zmluvy je niekoľko druhov tovaru alebo dodanie niekoľkých častí, beží táto lehota odo dňa prevzatia poslednej dodávky tovaru. Odstúpenie od kúpnej zmluvy musí byť predávajúcemu odoslané v lehote uvedenej v predchádzajúcej vete. Pre odstúpenie od zmluvy môže kupujúci využiť vzorový formulár poskytovaný predávajúcim, ktorý tvorí prílohu obchodných podmienok. Odstúpenie od kúpnej zmluvy môže kupujúci zaslať, okrem iného, na adresu prevádzky predávajúceho alebo na adresu elektronickej pošty predávajúceho info@zohir.sk.
V prípade odstúpenia od zmluvy podľa čl. 5.2 obchodných podmienok sa kúpna zmluva od začiatku ruší. Tovar musí byť predávajúcemu vrátený do štrnástich (14) dní od odstúpenia od zmluvy. V prípade, že kupujúci odstúpi od kúpnej zmluvy, nesie kupujúci náklady spojené s vrátením tovaru predávajúcemu, a to aj v prípade, že tovar nemôže byť vrátený pre svoju povahu obvyklou poštovou cestou.
V prípade odstúpenia od zmluvy podľa čl. 5.2 obchodných podmienok vráti predávajúci peňažné prostriedky prijaté od kupujúceho do štrnástich (14) dní od odstúpenia od kúpnej zmluvy kupujúcim, a to rovnakým spôsobom, akým ich predávajúci od kupujúceho prijal. Predávajúci je taktiež oprávnený vrátiť plnenie poskytnuté kupujúcim už pri vrátení tovaru kupujúcim či iným spôsobom, pokiaľ s tým kupujúci bude súhlasiť a kupujúcemu tým nevzniknú ďalšie náklady. Ak kupujúci odstúpi od kúpnej zmluvy, predávajúci nie je povinný vrátiť prijaté peňažné prostriedky kupujúcemu skôr, ako mu kupujúci tovar vráti alebo preukáže, že tovar predávajúcemu odoslal.
Nárok na úradu škody vzniknutej na tovare je predávajúci oprávnený jednostranne započítať proti nároku kupujúceho na vrátenie kúpnej ceny.
Ak je spoločne s tovarom poskytnutý kupujúcemu darček, je darovacia zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim uzatvorená s rozväzovacou podmienkou, že v prípade, že dôjde k odstúpeniu od kúpnej zmluvy kupujúcim, stráca darovacia zmluva ohľadne takéhoto darčeku účinnosť a kupujúci je povinný spolu s tovarom predávajúcemu vrátiť aj poskytnutý darček.
6.2. Vrátenie 2.časti platby (doplatku) si predávajúci vyhradzuje nárok na storno poplatok, a to:
30 a viac dní pred začiatkom Pobytu - vrátenie 100% čiastky doplatku na účet kupujúceho.
29-14 dní - vrátenie 25% čiastky doplatku na účet kupujúceho
13-1 deň- vrátenie 0% čiastky doplatku na účet kupujúceho.
6.3 Rozhodujúci dátum pre zaregistrovanie vašej požiadavky na storno Pobytu je dátum a čas zaslania vášho e-mailu na náš mail. Všetky požiadavky sa budú registrovať len na e-mailovej adrese info@zohir.sk. Platba na váš účet v prípade storno podmienok bude vyplatená do 21 dní od zaslania požiadavky.
6.5 Percentuálny výpočet storno poplatku prebehne k dátumu písomného doručenia stornovacieho formulára, vrátane všetkých náležitostí na emailovú adresu info@zohir.sk. Formulár je možné získať na webových stránkach zohir.sk v sekcii Na stiahnutie.
V prípade, že je spôsob dopravy zmluvne dohodnutý na základe zvláštnej požiadavky kupujúceho, nenesie kupujúci riziko a prípadné dodatočné náklady spojené s týmto spôsobom dopravy.
Pri prevzatí tovaru od prepravcu je kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalu tovaru a v prípade akýchkoľvek závad túto skutočnosť neodkladne oznámiť prepravcovi. V prípade narušenia obalu svedčiaceho o neoprávnenom vniknutí do zásielky nemusí kupujúci zásielku od prepravcu prevziať.
Práva a povinnosti zmluvných strán ohľadne práv z vadného plnenia sa riadia príslušnými obecne záväznými právnymi predpismi (hlavne ustanoveniami § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občianskeho zákonníka).
má tovar vlastnosti, ktoré si strany dojednali, a pokiaľ dojednanie chýba, má také vlastnosti, ktoré predávajúci alebo výrobca popísal alebo ktoré kupujúci očakával s ohľadom na povahu tovaru a na základe reklamy,
tovar zodpovedá akosťou alebo prevedením zmluvnej vzorke alebo predlohe, v prípade, že akosť alebo prevedenie boli určené podľa zmluvne dohodnutej vzorky alebo predlohy,
Ustanovenia uvedené v čl. 8.2 obchodných podmienok sa nepoužijú pri tovare predávanom za nižšiu cenu, na vadu, pre ktorú bola nižšia cena dojednaná, na opotrebenie tovaru spôsobené jeho obvyklým používaním u použitého tovaru, na vadu zodpovedajúcu miere používania alebo opotrebenia, ktoré tovar mal pri prevzatí kupujúcim, alebo pokiaľ to vyplýva z povahy tovaru.
Za okamih uplatnenia reklamácie sa považuje okamih, kedy predávajúci obdržal od kupujúceho reklamovaný tovar. V prípade uplatnenia reklamácie na produkt ZOHIR Camp je nutné postupovať podľa podmienok upravených v odstavci 6. Všeobecných obchodných podmienok.
Predávajúci nie je vo vzťahu ku kupujúcemu viazaný žiadnymi kódexami správania v zmysle ustanovenia § 1826 odst. 1 písm. e) občianskeho zákonníka.
Mimosúdne vybavovanie sťažností spotrebiteľov zaisťuje predávajúci prostredníctvom elektronickej adresy info@zohir.sk. Informáciu o vybavení sťažnosti kupujúceho zašle predávajúci na elektronickú adresu kupujúceho.
Predávajúci je oprávnený k predaju tovaru na základe živnostenského oprávnenia. Živnostenskú kontrolu prevádza v rámci svojej pôsobnosti príslušný živnostenský úrad. Dozor nad oblasťou ochrany osobných údajov vykonáva Úrad pre ochranu osobných údajov. Slovenská obchodná inšpekcia vykonáva vo vymedzenom rozsahu, mimo iné, dozor nad dodržovaním zákona č. 634/1992 Sb., o ochrane spotrebiteľa, v znení neskorších predpisov.
Kupujúci súhlasí so spracovaním týchto osobných údajov: meno a priezvisko, adresa bydliska, identifikačné číslo, daňové identifikačné číslo, adresa elektronickej pošty, telefónne číslo a iných dôležitých informácii (ďalej spoločne všetko len ako „osobné údaje“).
Kupujúci súhlasí so spracovaním osobných údajov predávajúcim, a to pre účely realizácie práv a povinností z kúpnej zmluvy a pre účely vedenia užívateľského účtu. Kupujúci súhlasí so spracovaním osobných údajov predávajúcim tiež pre účely zasielania informácii a obchodných oznámení kupujúcemu.
Kupujúci berie na vedomie, že je povinný svoje osobné údaje (pri registrácii, vo svojom užívateľskom účte, pri objednávke prevedenej z webového rozhrania obchodu) uvádzať správne a pravdivo a že je povinný bez zbytočného odkladu informovať predávajúceho o zmene vo svojich osobných údajoch.
Kupujúci súhlasí so zasielaním informácii súvisiacich s tovarom, službami alebo podnikom predávajúceho na elektronickú adresu kupujúceho a ďalej súhlasí so zasielaním obchodných oznámení predávajúcim na elektronickú adresu kupujúceho.
Pokiaľ vzťah založený kúpnou zmluvou obsahuje medzinárodný (zahraničný) prvok, potom strany dojednávajú, že vzťah sa riadi slovenským právom. Týmto nie sú dotknuté práva spotrebiteľa vyplývajúce z obecne právnych predpisov.
V prípade, že je niektoré ustanovenie obchodných podmienok neplatné alebo neúčinné, alebo sa takým stane, namiesto neplatných ustanovení nastúpi ustanovenie, ktorého zmysel sa neplatnému ustanoveniu čo najviac približuje. Neplatnosťou alebo neúčinnosťou jedného ustanovenia nie je dotknutá platnosť ostatných ustanovení.
Prílohu obchodných podmienok tvoria vzorové reklamačné formuláre pre odstúpenie od kúpnej zmluvy.
Kontaktné údaje predávajúceho: adresa pre doručovanie Žižkova 139, Bakov nad Jizerou, 294 01, adresa elektronickej pošty info@zohir.sk.
V Bratislave: 1.6.2018

References: § 1751
 § 1732
 čl. 4
 § 1837
 čl. 5
 § 1829
 čl. 5
 čl. 5
 § 1914
 § 2099
 § 2161
 čl. 8
 § 1826