Source: https://www.bicilog.net/condiciones-generales/
Timestamp: 2020-02-26 06:27:30+00:00

Document:
Condiciones generales – BiciLOG
CONDICIONES GENERALES PARA EL ACCESO Y UTILIZACIÓN DEL SISTEMA DE TRANSPORTE PUBLICO EN BICICLETAS BiciLOG
Este contrato tiene por objeto regular las condiciones de utilización del Servicio “Bicicletas Públicas” en adelante BiciLOG.
El servicio consiste en poner a disposición de los ciudadanos y de las personas que visiten el municipio donde se haya instalado el sistema público de bicicletas BiciLOG, una vez registrados en el mismo, un sistema de transporte público individual para la realización de desplazamientos por las vías urbanas e interurbanas de la ciudad a través de un procedimiento de préstamo de bicicletas públicas.
Dirección de nuestra oficina: Otra. Cortijo Km 1,26006, Logroño.
El sistema comprende los aparcamientos y las columnas de información y control de la estación de bicicletas (PIM) instalados en diversos puntos dentro de la ciudad donde se implanta el servicio BiciLOG.
La inscripción se realizará a través de la página web www.bicilog.net en los PIM de las estaciones. Si usted opta por realizar la inscripción mediante la página web, únicamente será necesario cumplimentar el cuestionario específico para “Alta” que se encuentra en la página web y seguir las indicaciones que
van apareciendo, estando el acceso protegido en todo momento por un sistema de seguridad que garantiza la confidencialidad de los datos y la seguridad de la transacción.
Tras los trámites de alta y el cargo del importe del abono, el usuario podrá, pasar a recoger, en el plazo máximo de 2 días, su tarjeta, personal e intransferible, que le identificará de manera inequívoca, permitiéndole el acceso al Sistema para la retirada de las Bicicletas y demás funcionalidades previstas, en cualquiera de las estaciones, introduciendo su DNI y número de PIN. El número PIN asociado a dicho abono será seleccionado por el usuario en los trámites de alta en el sistema, pudiendo ser modificado en cualquier momento.
La baja en el sistema se producirá de forma automática al finalizar el periodo de validez del abono. El usuario podrá solicitar la baja anticipada en el sistema mediante solicitud remitida a la Oficina de BiciLOG a través de la página web, no obstante, no se procederá a la devolución del importe pagado en concepto de alta en el servicio.
Artículo 4.- Procedimiento para el acceso al sistema.
Una vez aceptadas las C.G.A.U., el usuario deberá aportar una tarjeta de crédito que servirá de garantía y donde se cargarán los costes derivados de la inscripción y del posterior servicio. En esta tarjeta de crédito se podrán realizar preautorizaciones en concepto de fianza por el importe del valor de la bicicleta, que se estima en 410 €.
La gestión de emisión y entrega de la tarjeta será realizada por el servicio de BiciLOG, poniendo éste a disposición del usuario la posibilidad de realizar el alta en el sistema a través de las siguientes modalidades:
Mediante el formulario de inscripción incluido en la página web www.bicilog.net
Al finalizar los trámites para darse de alta en el sistema, el usuario podrá pasar a recoger por cualquier estación su tarjeta de usuario, previa comprobación de que el pago a sido correcto. Deberá introducir su DNI y PIN y la base le entregará su tarjeta.
En caso de que el puesto elegido no dispusiera de anclajes libres, el usuario podrá consultar en el PIM los puntos libres más cercanos, al que se dirigirá a fin de entregar la bicicleta. No obstante, si se hubiera agotado o estuviera a punto de agotarse el plazo de devolución (una hora), el usuario dispondrá de 15 minutos adicionales para anclar la bicicleta en cualquier otro punto habilitado, sin perjuicio de la obligación del mismo de consignar la incidencia en el PIM donde finalmente haya hecho entrega de la bicicleta.
Las tarjetas de usuario, así como los códigos de usuario, son confidenciales adscritos a las mismas son estrictamente personales e intransferibles, permitiendo al usuario identificarse en el sistema, retirar, devolver y utilizar una bicicleta conforme a las condiciones descritas en las presentes C.G.A.U.
Respecto a las personas con edades comprendidas entre los 16 y los 18 años, podrán acceder al Sistema, siempre que el titular de cualquiera de los Abonos previstos en este documento sea mayor de edad. El menor, deberá de ir siempre acompañado por la persona responsable. A tal efecto, el titular acepta las presentes C.G.A.U. y a asumir toda la responsabilidad derivada de cualquier daño causado directa o indirectamente por el usuario menor durante la utilización del Sistema.
El Abono de Corta Duración tendrá una validez mínima de UN (1) día, contado a partir de la fecha de aceptación de la operación bancaria por la entidad financiera del titular del abono y la entrega efectiva del Código de Abonado de Corta Duración.
Cualquiera que sea la modalidad elegida, durante el periodo de validez de los Abonos, e independientemente de los tiempos de uso establecidos en cada población, en Logroño un uso continuado de 75 min. y del régimen de sanciones previsto, transcurridas 10 horas sin realizar la devolución de la bicicleta, el servicio quedará facultado para ejecutar la fianza establecida el artículo 3 de las presentes C.G.A.U.
Artículo 7 – Tarifas y horario de utilización del Sistema.
Con carácter ordinario:
Abono anual (1 año): 36,00 euros*.
Abono mensual (1 mes): 24,00 euros*.
Abono semanal (1 semana): 12,00 euros*.
Abono diario (1 día): 5,00 euros.
‘Impuestos incluidos.
El usuario podrá hacer uso de la bicicleta durante el tiempo que considere oportuno, con un máximo de 90 minutos y cuantas veces quiera, siempre que antes de que se cumpla el periodo máximo de uso continuado, a contar desde que se produce el desenganche de la misma, proceda a su entrega en uno de los aparcamientos del sistema. En caso de que el usuario decida continuar el uso deberá esperar un lapso de tiempo de 5 minutos para proceder a un nuevo desenganche.
Artículo 8 – Obligaciones del usuario.
El usuario asume la custodia de la bicicleta que ha tomado prestada, obligándose a poner en práctica cuanto sea necesario para evitar su robo, hurto y/o uso fraudulento, incluida su obligación de dejar anclada la bicicleta correctamente en los puestos disponibles cuando finalice su utilización. En caso de producirse robo o hurto de la bicicleta, el usuario de la misma tiene la obligación de comunicar al Servicio, en un plazo máximo de 24 horas, la desaparición de la bicicleta. Lo cual no le exime de su responsabilidad en la restitución de la bicicleta. Se entenderá que la bicicleta está bajo la responsabilidad del usuario del sistema, y deberá presentar directamente o por escrito acompañando copia, la denuncia efectuada en las dependencias policiales. En caso de no presentar copia de dicha denuncia se entenderá que el usuario ha abandonado la bicicleta y se le dará de baja en el sistema de préstamo, además de la denuncia y/o sanción económica que se establezca
En el número de teléfono 687 471 654
En la dirección de correo electrónico: bicilog@exteriorplus.es
El usuario se compromete a utilizar la bicicleta conforme a las normas de circulación y demás Legislación y Ordenanza Municipal de la ciudad, atendiendo especialmente a la normativa relativa a la conducción bajo el efecto de bebidas alcohólicas y estupefacientes.
El usuario se compromete a comunicar al Servicio cualquier modificación en los datos bancarios de la tarjeta bancaria utilizada para la tramitación de su abono en el marco de las presentes C.G.A.U., susceptible de afectar al buen fin de la autorización de cargo y de la fianza aceptada por el Banco.
Artículo 9 – Restricciones en el uso del Sistema.
Artículo 10 – Responsabilidades y Declaraciones del Usuario.
En caso de desaparición de la bicicleta, de la que el usuario es el único responsable, éste tiene la obligación de comunicar la desaparición al Servicio en los plazos y lugares habilitados al efecto en el referido artículo 8 apartados 5 y 8, quedando la Bicicleta bajo su plena y entera responsabilidad hasta ese momento.
Cualquier retraso en la devolución de la bicicleta superior a 10 horas (plazo contado desde la hora y fecha de alquiler registradas en el programa de gestión del sistema en el Abono se considerará desaparición de la bicicleta y dará derecho al Servicio a ejecutar la fianza establecida el artículo 3 de las presentes C.G.A.U.).
Artículo 11 – Derechos reservados al Servicio BiciLOG.
Sin perjuicio de las sanciones establecidas en el Artículo 13, el Servicio podrá interponer las acciones legales que estime convenientes para la defensa de sus intereses, en orden a reclamar al usuario, no solo la totalidad o parte del importe de la bicicleta y los demás elementos constitutivos del Sistema, en los casos de pérdida, manipulación, deterioro total o parcial, o cualquier otro daño que impida la utilización de la bicicleta, de cualquier elemento del Sistema BiciLOG, sino también todos aquellos que se deriven como consecuencia de un uso incorrecto, imprudencias o por falta de diligencia por parte del usuario.
Artículo 12 – Productos defectuosos.
El usuario conoce y acepta que el Servicio BiciLOG, titular de las bicicletas propuestas en el marco del Sistema, no es el fabricante y que no es responsable de los vicios ocultos de la bicicleta ligada a su fabricación, si bien se estará a lo dispuesto en el Código Civil.
Artículo 13 – Sanciones y Conductas sancionables.
Estas sanciones serán de aplicación para cualquiera de las modalidades de abono del sistema BiciLOG.
Tanto el importe correspondiente a cada hecho sancionable, como la baja temporal o definitiva del acceso al sistema, será exigible a primera instancia del Servicio en caso de que se constate una falta del usuario en sus obligaciones, en el marco de las CGAU del sistema, así como de las Ordenanzas municipales y demás normativa de aplicación.
La primera vez que se detecte /1 semana sin acceso al sistema
La segunda vez que se detecte /1 mes sin acceso al sistema
La tercera vez que se detecte / Expulsión del sistema de manera indefinida
Cuando se detecte que el usuario circula con una bicicleta del sistema BiciLOG fuera de los carriles bici y las zonas habilitadas para circulación en bicicleta marcadas por la Ordenanza Municipal, serán de aplicación por parte del Servicio las siguientes sanciones:
La tercera vez que se detecte / Expulsión automática del sistema de manera indefinida
Cuando se detecte que el usuario realiza daños sobre la estructura y piezas de la bicicleta del sistema BiciLOG y/o intenta robar piezas que componen la bicicleta o cualquiera de los componentes que forman parte del sistema (bancadas y PIM’s), serán de aplicación las siguientes sanciones por parte del Servicio:
Expulsión automática del sistema de manera indefinida.
Cuando se detecte que el usuario realiza un uso fraudulento del abono BiciLOG, serán de aplicación las siguientes sanciones por parte del Servicio:
La primera vez que se detecte /1 mes sin acceso al sistema
La segunda vez que se detecte / Expulsión automática del sistema de manera indefinida
Desaparición, robo, hurto, de la bicicleta: 410,00 euros.
Deterioro total o parcial de la bicicleta: 410,00 euros.
Retraso en la devolución de la bicicleta por infracción del artículo 10 de las presentes C.G.A.U.: 410,00 euros.
En caso de pérdida o daño de la Tarjeta de BiciLOG: 3,00 euros.
Artículo 14 – Cláusula de protección de datos para las condiciones generales del servicio de Bicilog.
La mercantil Impursa, S.A.U. (en adelante, “Impursa”), como prestador del servicio de préstamo de bicicletas BiciLog (en adelante, “BiciLog”) tiene como valores primordiales la confidencialidad, el secreto profesional y la seguridad. Asimismo, que asume el compromiso de garantizar la privacidad del usuario o visitante en todo momento, y en todas las interacciones con aquel y asume, también, el compromiso de no recabar información innecesaria sobre el usuario.
C/ Avenida de la Paz, 11
Los clientes quedan informados de que como consecuencia del uso de determinadas funcionalidades de BiciLog.net, es necesario facilitar determinados datos personales que serán incorporados a ficheros para su tratamiento. En concreto, BiciLog.es registrará, la siguiente información:
Con carácter general, la información registrada a través de BiciLog que obtenemos de los clientes, será tratada:
Para el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de servicios de préstamos de bicicletas en BiciLog.es. Esta finalidad incluye el tratamiento de sus datos para, principalmente:
BiciLog realizará aquellas actuaciones de vigilancia y control del uso de la página web con el fin de prevenir y detectar cualquier utilización fraudulenta (como manipulaciones técnicas, modificaciones de código…), con el fin de evitar, prevenir y/o detectar cualquier acceso no autorizado, alteración o pérdida de aquella información relativa a terceras personas diferentes al usuario que pueda generar para BiciLog responsabilidades civiles, penales y/o administrativas.
Para cumplir las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad, gestionar debidamente el servicio prestado y los datos personales de sus clientes, BiciLog contará con la colaboración de terceros proveedores de servicios que pueden tener acceso a sus datos personales y que tratarán los referidos datos en nombre y por cuenta de BiciLog como consecuencia de su prestación de servicios. BiciLog se compromete a suscribir con ellos el correspondiente contrato de tratamiento de datos, mediante el cual les impondrá, entre otras, las siguientes obligaciones: aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas; tratar los datos personales para las finalidades pactadas y atendiendo únicamente a las instrucciones documentadas de BiciLog; y suprimir o devolver los datos a BiciLog una vez finalice la prestación de los servicios.
Cuando nos contacte, en particular, para la gestión de incidencias relacionadas con el servicio adquirido a través de BiciLog.net, el tratamiento es necesario para la ejecución del contrato.
No obstante, trascurrido dicho periodo, los datos podrán ser bloqueados y mantenidos por BiciLog para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento y sólo durante el plazo de prescripción de dichas responsabilidades. Transcurridos los citados plazos los datos personales serán borrados por BiciLog.
Nos comprometemos a respetar la confidencialidad de sus datos personales y a garantizarle el ejercicio de sus derechos. BiciLog ha acordado que puede ejercitarlos sin coste alguno escribiéndonos un correo electrónico a la dirección de correo BiciLog@BiciLog.es, simplemente indicándonos el motivo de su solicitud, el derecho que quiere ejercitar. En caso de que lo consideremos necesario para poder identificarle, podremos solicitarle copia de un documento acreditativo de su identidad. El cliente podrá revocar en cualquier momento el consentimiento prestado para el tratamiento de sus datos.
Además, en determinadas circunstancias, el cliente podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. También, podrá oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias. BiciLog dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Por último, cuando sea procedente, el cliente podrá ejercitar el derecho de portabilidad para obtener los datos en formato electrónico o que se transmitan los mismos a otra entidad.
Por carta a la dirección: AYUNTAMIENTO DE LOGROÑO – Protección de Datos de Carácter Personal – C/ Avenida de la Paz, 11 – 26071 LOGROÑO (La Rioja)
Por correo electrónico a BiciLog@BiciLog.es
Artículo 15 – Modificación de las presentes C.G.A.U.
El usuario del Sistema será informado de cualquier modificación de las presentes C.G.A.U., mediante anuncio en la página web www.bicilog.net
Artículo 16 – Conformidad y aceptación de las C.G.A.U.

References: Artículo 4
 artículo 3

Artículo 7

Artículo 8

Artículo 9

Artículo 10
 artículo 8
 artículo 3

Artículo 11
 Artículo 13

Artículo 12

Artículo 13
 artículo 10

Artículo 14

Artículo 15

Artículo 16