Source: https://www.cooksandwines.de/shop/agb
Timestamp: 2020-02-19 05:02:33+00:00

Document:
AGB | Cooks and Wines
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der cooks & wines GmbH
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend auch als „AGB“ bezeichnet) der cooks & wines GmbH gelten für sämtliche Vorgänge, mit denen der Internetnutzer den Online-Shop der cooks & wines GmbH nutzt. Die zugehörige Gesellschaf kann im Impressum nachvollzogen werden. Es gelten ausschließlich die AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung im Internet vorliegenden Fassung. Diese AGB können für den Zweck der Bestellung gespeichert und/oder ausgedruckt werden.
§ 2 Vertragsabschluss; Einwilligung zur Übersendung von Produktbewertungsaufforderungen
Der Kunde bestellt per Online-Shopping im Internet Waren bei der cooks & wines GmbH. Wir nehmen Bestellungen, solange der Vorrat an Waren reicht, entgegen. Nachdem Sie Ihre Bestellung als verbindliches Angebot abgeschickt haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, die den Empfang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Empfangsbestätigung). Diese Empfangsbestätigung stellt keine Annahme Ihres verbindlichen Angebotes dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Der Vertrag zwischen dem Besteller und der cooks & wines GmbH kommt durch die Annahme unsererseits zustande. Dies kann durch Zusendung der Versandbestätigung oder auch durch die Zusendung der Ware geschehen.
Der Vertragstext wird von der cooks & wines GmbH nicht gespeichert. Bitte bewahren Sie daher alle Dokumente und Nachrichten, die Sie von uns erhalten, auf.
Sie können Artikel durch Klick auf das Warenkorbsymbol beim jeweiligen Artikel unverbindlich in Ihren Warenkorb legen. Dabei können Sie auch die gewünschte Stückzahl angeben.
Alle Artikel, die Sie in den Warenkorb gelegt haben, finden Sie in der Warenkorb-Übersicht (erreichbar durch das Anklicken des Warenkorbsymbols). Dort können Sie Artikel aus dem Warenkorb entfernen, die Anzahl ändern, und Gutscheine der cooks & wines GmbH einlösen.
Wenn Sie die Artikel in Ihrem Warenkorb bestellen möchten, klicken Sie auf „Zur Kasse“. Damit gelangen Sie zum Bestellvorgang, bei dem auch Angaben zur Adresse, zur Lieferart und zur Zahlungsart erforderlich sind.
Auf der Seite "Prüfen und Bestellen" erhalten Sie einen Überblick über alle Angaben Ihrer geplanten Bestellung. Hier werden Sie gebeten, die Richtigkeit Ihrer Angaben zu bestätigen. Auf dieser Seite können Sie noch Ihre Angaben korrigieren bzw. ändern.
Durch Klick auf den Button "Kaufen" senden Sie Ihre Bestellung an uns ab. Damit bieten Sie uns den Abschluss eines verbindlichen Kaufvertrags an. Die Information über den Zeitpunkt des Vertragsschlusses finden Sie in § 2 Absatz 1 dieser AGB.
Einwilligung zur Übersendung von Produktbewertungsaufforderungen
Durch Klick auf den Button „Kaufen“ erteilen Sie der cooks & wines GmbH Ihre Einwilligung, dass Ihnen die cooks & wines GmbH zu den von Ihnen bestellten Produkten per E-Mail Aufforderungen zur Bewertung dieser Produkte übersendet.
Sollten Sie eine solche Einwilligung nicht erteilen und einem solchen Vorgehen widersprechen wollen, so können Sie dies jederzeit gegenüber der cooks & wines GmbH über die Telefonnummer 0171 / 3 01 06 73 oder über die E-Mailadresse info@cooksandwines.de mitteilen. Geht ein solcher Widerspruch innerhalb von 48 Stunden ab Ihrem Klick auf den Button „Kaufen“ wie vorstehend erläutert bei der cooks & wines GmbH zu, so wird Ihnen für diese zugehörige Bestellung und für zukünftige Bestellungen keine Aufforderung zur Abgabe einer Produktbewertung per E-Mail zugesendet.
Widersprüche die nach dem Ablauf des vorstehend genannten Zeitraums der cooks & wines GmbH zugehen, können zur Folge haben, dass diese nur für zukünftige Bestellungen berücksichtigt werden können.
Bitte beachten Sie: Lieferungen sind nur innerhalb Deutschlands möglich.
Die Versandkosten betragen je Bestellung und Lieferanschrift 6,95 €, wenn nicht zu einem der bestellten Artikel Frachtkosten berechnet werden oder der Besteller als Lieferort eine von ihm ausgewählte Verkaufsstelle der cooks & wines GmbH im Zuge der Bestellung festgelegt hat. Ab einem Bestellwert von 75,00 Euro entfallen die Versandkosten komplett, dies gilt jedoch nicht für Frachtkosten, wenn diese zu Ihrer Bestellung anfallen. Informationen, zu welchen Artikeln Frachtkosten berechnet werden, können Sie § 3 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen entnehmen.
Die Lieferung der Bestellung erfolgt nach Wahl der cooks & wines GmbH innerhalb von 3 Werktagen nach Bestelleingang, es sei denn, die Produktbeschreibung der von Ihnen bestellten Artikel weist eine abweichende Lieferzeit aus.
Die cooks & wines GmbH übernimmt keine Haftung für die Einhaltung der voraussichtlichen Lieferfrist, es sei denn, die Nichteinhaltung der Lieferfristen ist auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit der cooks & wines GmbH zurückzuführen.
Im Falle der Nutzung der Zahlungsart Vorkasse wird die Lieferung erst nach dem erfolgten Zahlungseingang eingeleitet. Ab Zahlungseingang gilt die angegebene Lieferzeit. Ausnahmen zu den hier dargestellten Lieferzeiten entnehmen Sie bitte den jeweiligen Hinweisen der Produktseiten.
Besondere Hinweise für die Zustellung großer, sperriger Artikel wie zum Beispiel mehr als 12 Weinflaschen:
a) Große, sperrige Artikel werden separat versendet und unterliegen einer verlängerten Lieferzeit, die den jeweiligen Produktseiten zu entnehmen sind. Um eine Annahme der Artikel zu erleichtern, wird sich der Zusteller telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Tag der Lieferung mit Ihnen festzulegen.
Lieferung in Verkaufsstellen der cooks & wines GmbH (Filialabholung):
Die cooks & wines GmbH kann Ihnen als versandkostenfreien Lieferservice ab einem Bestellwert von 20,-- € geeigneter Waren (geeignete Waren sind auf den Produktdetailseiten entsprechend markiert) die Versendung Ihrer Bestellung anstatt an die von Ihnen bei uns angegebene Lieferadresse in eine von Ihnen auszuwählende zur Verfügung stehende Verkaufsstelle der cooks & wines GmbH in Deutschland zur Abholung ermöglichen (nachfolgend wird diese Lieferung Ihrer Bestellung in eine Verkaufsstelle der cooks & wines GmbH zur Abholung auch als „Vinothekabholung“ bezeichnet). Aus logistischen Gründen können wir Ihnen eine Vinothekabholung nur bis zu einer begrenzten Liefermenge anbieten. Wenn Ihre Bestellung für eine Vinothekabholung geeignet ist, blenden wir Ihnen diese Information während des Bestellprozesses ein, ist dies nicht der Fall, ist die „Vinothekabholung“ nicht auswählbar. Bei einer Eignung Ihres Warenkorbs für eine Vinothekabholung erhalten Sie die Möglichkeit, sich für eine Lieferung an die von Ihnen angegebene Lieferadresse oder an eine zur Verfügung stehende und auswählbare Verkaufsstelle der cooks & wines GmbH, deren Öffnungszeiten Ihnen eingeblendet werden, zu entscheiden. Entscheiden Sie sich für eine Vinothekabholung, so wird ihre Bestellung nach der vollständigen Zahlung des Kaufpreises versandkostenfrei in die von Ihnen ausgewählte Vinothek geliefert, wobei die angegebene Lieferzeit erst ab der Überweisung des Kaufpreises gilt. Nach der Zahlung des Kaufpreises erhalten Sie von der cooks & wines GmbH eine Versandbestätigung, der ein Abholschein beigefügt ist. Zu den Öffnungszeiten der Verkaufsstelle, in der die Bestellung geliefert wurde, werden Sie von den Verkaufsstellenmitarbeitern erwartet, die Ihnen das der Bestellung zugehörige Versandpaket gegen Vorlage des Abholscheins aushändigen. Mit der Vinothekabholungsbestellung verpflichtet sich der Besteller, die bestellten Artikel innerhalb von 9 Tagen ab dem Zugang der Versandbestätigung abzuholen. Wurde die Bestellung nicht innerhalb von 9 Tagen ab dem Zugang der Versandbestätigung abgeholt, so erhält der Besteller eine weitere E-Mail, mit der er eine Nachfrist von weiteren 7 Tagen zur Abholung der Artikel gesetzt bekommt. Holt der Besteller die gelieferten Artikel nicht innerhalb dieser Nachfrist ab, so tritt die cooks & wines GmbH von dem zugehörigen Kaufvertrag zurück, die hiermit verbundenen Kosten werden dem Besteller in Rechnung gestellt (maximal 3,-- €), es sei denn, der Besteller hat fristgemäß einen Widerruf zu seiner zugehörigen Bestellung erklärt (Hinweise zu Ihrem Widerrufsrecht entnehmen Sie bitte dem § 8 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen). Dementsprechend erstattet die cooks & wines GmbH dem Besteller den zugehörigen Kaufpreis abzüglich der vorstehend genannten Kosten; sofern der Besteller sein Widerrufsrecht fristgerecht ausgeübt hat, wird der volle Kaufpreis erstattet. Mit der Bestellung in dessen Rahmen eine Vinothekabholung festgelegt wird, willigt der Besteller in die vorstehend genannten „Besonderheiten zur Lieferung in Vinotheken der cooks & wines GmbH“ ein.
Mit der Absendung der bestellten Ware wird der Kaufpreis fällig, bitte beachten Sie, dass im Falle einer Vorkasse und im Falle einer Lieferung in eine Vinothek der cooks & wines GmbH die Fälligkeit des Kaufpreises bereits vor der Absendung der Ware eintritt. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (7% bzw. 19%).
Folgende Zahlungsarten sind in den Online-Shop der cooks & wines GmbH eingebunden: PayPal, Vorkasse.
In dem Fall, dass der Besteller mit einer Verbindlichkeit in Verzug gerät, ist die gesamte Forderung zur sofortigen Zahlung fällig.
Mit Ihrer Bestellung erteilen Sie der cooks & wines GmbH Ihre Einwilligung zur Übersendung von Rechnungen im Wege des E-Mail-Verkehrs, so dass Sie Rechnungen ausschließlich per E-Mail über die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse erhalten. Sie sichern als Besteller zu, dass Sie selbst der alleinige Inhaber und Zugriffsberechtigte der von Ihnen zum Zweck des Rechnungsempfangs angegebenen E-Mailadresse sind. Die Verantwortung für die Richtigkeit und Vollständigkeit der angegebenen Daten liegt dabei ausschließlich bei Ihnen. Sollten Sie keine Einwilligung zur Übersendung von Rechnungen erteilen wollen, so teilen Sie dies bitte mit. Sie erhalten Ihre Rechnung dann an die von Ihnen angegebene Rechnungsadresse.
Das Einlösen von Gutscheinen im Onlineshop der cooks & wines GmbH unterliegt folgenden Bedingungen:
· Pro Bestellung darf nur ein Gutschein eingelöst werden.
· Ein Gutschein kann nicht mit anderen Aktionen kombiniert werden.
· Der Gutschein wird nur auf den Warenwert, nicht auf Versandkosten oder sonstige Zuschläge angerechnet.
· Gutscheine werden nicht bar ausbezahlt.
· Gutscheine gelten nur während des angegebenen Gültigkeitszeitraums und können später nicht mehr eingelöst werden. Die Gültigkeit von Gutscheinen kann auf bestimmte Produkte oder Sortimentsbereiche beschränkt sein. Dies ist auf dem Gutschein entsprechend vermerkt.
· Im Falle eines vollständigen Widerrufs oder vollständigen Rücktritts von einem mit der cooks & wines GmbH geschlossenen Vertrages, bei dem ein Gutschein eingesetzt wurde, ist die cooks & wines GmbH berechtigt, dem Besteller einen Gutschein in Höhe des bei der Bestellung eingesetzten Gutscheinbetrages zu übersenden und gegebenenfalls den um diesen Gutscheinbetrag reduzierten Kaufpreis zurückzuerstatten.
Im Falle eines teilweisen Widerrufs oder eines teilweisen Rücktritts von einem mit der cooks & wines GmbH geschlossenen Vertrag, bei dem ein Gutschein eingesetzt wurde, ist die cooks & wines GmbH berechtigt, dem Besteller den von dem Teilwiderruf oder Teilrücktritt betroffenen Kaufpreisanteil in Form eines Gutscheins bis zu der Höhe des bei der Gesamtbestellung eingesetzten Gutscheinbetrages zu übersenden. Sollte der von dem Teilwiderruf oder Teilrücktritt betroffene Kaufpreisanteil den eingesetzten Gutscheinbetrag übersteigen, so erhält der Besteller zusätzlich zu dem Gutschein den nach Abzug des Gutscheinbetrages verbleibenden Kaufpreisanteil der von dem Teilwiderruf oder Teilrücktritt betroffenen Waren zurückerstattet.
Die gelieferte Ware bleibt bis zu der vollständigen Bezahlung des Warenkaufpreises Eigentum der cooks & wines GmbH (Vorbehaltsware). Der Besteller darf über die Vorbehaltsware nicht verfügen (d.h. sie veräußern oder belasten).
Bei Zugriffen Dritter – insbesondere durch Gerichtsvollzieher – auf die Vorbehaltsware wird der Besteller auf das Eigentum der cooks & wines GmbH hinweisen und diese unverzüglich benachrichtigen, damit die cooks & wines GmbH ihre Eigentumsrechte durchsetzen kann.
Bei vertragswidrigem Verhalten des Bestellers – insbesondere bei Zahlungsverzug - ist die cooks & wines GmbH berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Vorbehaltsware herauszuverlangen.
Hat die gelieferte Ware nicht die vereinbarte Beschaffenheit oder eignet sie sich nicht für die nach dem Vertrag vorausgesetzte oder die allgemein übliche Verwendung, oder hat sie nicht die Eigenschaften, die der Besteller nach den Äußerungen der cooks & wines GmbH in diesem Online-Shop erwarten kann, leistet die cooks & wines GmbH nach Wahl des Bestellers Nacherfüllung durch Beseitigung des Mangels oder Lieferung einer mangelfreien Ware. Die cooks & wines GmbH kann die vom Besteller gewählte Art der Nacherfüllung verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist. Die cooks & wines GmbH ist berechtigt, mindestens zwei Nacherfüllungsversuche vorzunehmen. Nach zwei gescheiterten Nacherfüllungsversuchen kann der Besteller nach seiner Wahl den Kaufpreis angemessen herabsetzen oder vom Vertrag zurücktreten und unter den gesetzlichen Voraussetzungen Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen verlangen.
Liefert die cooks & wines GmbH dem Besteller zum Zweck der Nacherfüllung eine mangelfreie Ware, ist der Besteller verpflichtet, die mangelhafte Ware innerhalb von 30 Tagen an die cooks & wines GmbH auf Kosten der cooks & wines GmbH zurückzusenden. Die Rücksendung der mangelhaften Ware hat nach den gesetzlichen Vorschriften der §§ 439 Abs. 4, 346-348 BGB zu erfolgen.
Kontaktieren Sie im Falle einer Reklamation unseren Kundenservice unter der E-Mail-Adresse: info@cooksandwines.de.
Für einfach fahrlässig verursachte Schäden haftet die cooks & wines GmbH und ihre Erfüllungsgehilfen nur bei der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, jedoch der Höhe nach beschränkt auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren und vertragstypischen Schäden; wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung den Vertrag prägt und auf die der Besteller vertrauen durfte. Eine zwingende gesetzliche Haftung z.B. im Sinne des Produkthaftungsgesetzes oder auch nach den Bestimmungen des nachfolgenden Absatzes bleibt unberührt.
Für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, für Schäden nach dem Produkthaftungsgesetz, und nach dem Datenschutzrecht haftet die cooks & wines GmbH nach den gesetzlichen Vorschriften.
Soweit die Haftung der cooks & wines GmbH ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die Angestellten, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen der cooks & wines GmbH.
Eine weitere Haftung der cooks & wines GmbH ist ausgeschlossen. Die cooks & wines GmbH haftet insbesondere nicht für einen entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Bestellers.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (cooks & wines GmbH, Speicherstraße 9, 31134 Hildesheim, Telefon: 0171 / 3 01 06 73, E-Mail: info@cooksandwines.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Das vorstehend dargestellte Widerrufsrecht besteht nach § 312 g Absatz 1 BGB nur für Verbraucher.
Nach § 312 g Absatz 2 BGB besteht, soweit nichts anderes vereinbart wurde, das Widerrufsrecht bei folgenden Verträgen nicht:
Die Originalverpackung gehört zu den empfangenen Leistungen, die bei einem Rücktritt vom Kaufvertrag zurückzugewähren ist. Der Besteller hat daher die Ware im Falle eines Rücktritts vom Kaufvertrag bei der Rücksendung in der Originalverpackung zurückzusenden. Für den Fall, dass die Originalverpackung vom Besteller nicht mehr herausgegeben werden kann, ist er insoweit zum Wertersatz verpflichtet (§ 346 Abs. 2 BGB). Die cooks & wines GmbH empfiehlt daher dem Besteller, die Originalverpackung aufzubewahren, falls eine Rücksendung der Ware wegen eines Rücktritts vom Kaufvertrag in Betracht kommt. Die Ausübung eines Nacherfüllungs- oder eines Rücktrittsrechts hängt jedoch nicht davon ab, ob die Ware in der Originalverpackung an die cooks & wines GmbH zurückgeschickt wird. Die Ausübung eines Widerrufsrechts und eine deswegen erfolgende Rücksendung von Waren kann ebenfalls ohne die Originalverpackung vorgenommen werden.
Wir bitten die Besteller, alle Rücksendungen - auch die infolge eines Widerrufs, eines Nacherfüllungsbegehrens oder eines Rücktritts - unter Verwendung des Rücksendescheins und der von dem Besteller, wie auf der Internetseite (Rücksendezentrum) beschrieben, gedruckten oder nach einer telefonischen Abstimmung mit unseren Kundenservice an den Besteller gesendeten Retourenmarke vorzunehmen und mit der Rücksendung DHL zu beauftragen. Bitte befestigen Sie die Retourenmarke auf dem Paket. Die Ausübung eines Widerrufs-, eines Nacherfüllungs- oder eines Rücktrittsrechts hängt jedoch nicht davon ab, ob die Besteller den Rücksendeschein und / oder die Retourenmarke verwenden, die Retourenmarke auf dem Paket befestigen oder mit der Rücksendung DHL beauftragen.
Eine Rückgabe der Ware in den Filialen der cooks & wines GmbH ist möglich.
Wir, die cooks & wines GmbH, sind bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertrag mit Ihnen einvernehmlich beizulegen. Darüber hinaus ist die cooks & wines GmbH grundsätzlich nicht bereit und verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link https://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar.
Bei Bestellungen durch Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Bestellungen Hildesheim.
Erreichbarkeit: Während der normalen Geschäftszeiten der Vinothek in der Ostertorpassage in Hildesheim
Amtsgericht Hildesheim HRB 203432
Geschäftsführer: Günter Halex, Frank Wuttke
Stand: 01/2020 © cooks & wines GmbH

References: § 2
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 § 8
 § 312
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