Source: https://sivver-services.de/agb
Timestamp: 2020-05-25 20:16:39+00:00

Document:
Sivver Services | Allgemeine Geschäftsbedingungen
Alle, über sivver.com, abgeschlossenen Verträge kommen zwischen
im Folgenden auch "Verkäufer" oder "Vertragssteller" genannt und Ihnen, dem "Käufer" bzw. "Vertragsnehmer" zu Stande.
§2 Geltungsbereich der AGB
Diese AGB entfalten Gültigkeit bei allen, über Sivver.com, getätigten Vertragsabschlüssen oder bei einem Vertragsabschluss mit dem o.g. Verkäufer über E-Mail, Telefon oder auf dem Postweg.
Sie erhalten vor dem Vertragsabschluss eine Kopie der aktuellen AGB. Bei der Bestellung über das Kundenportal akzeptieren Sie die Bindung an diese AGB bereits bei der Registrierung.
Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer von 19%. Ist die Mehrwertsteuer im Preis bereits inbegriffen, weißt der Verkäufer separat darauf hin.
Der Vertrag zwischen dem Verkäufer und Käufer wie folgt zu Stande:
§4.1 Vertragsabschluss über die Homepage
Der Käufer legt sich einen Kunden-Account auf sivver.com an (https://sivver.com/client/login). Er stellt seinen vollen bürgerlichen Namen, seine Anschrift, sowie seine Kontaktdaten für künftige Vertragsschlüsse zur Verfügung. Er akzeptiert in diesem Schritt auch die AGB. Damit ist er bereits nach der Registrierung an diese Bestimmungen gebunden.
Der Käufer kehrt auf sivver.com zurück und wählt das Produkt aus, das er bestellen möchte.
Mit einem Klick auf "Jetzt zahlungspflichtig bestellen" oder "Jetzt Vertrag abschließen" erfolgt der rechtskräftige Abschluss des Vertrages.
§4.2 Vertragsabschluss über E-Mail oder den Postweg
Der Käufer holt sich ein Angebot des Verkäufers ein. Dazu verfasst er eine Angebotsanforderung, die er an die o.g. Adresse oder E-Mail des Verkäufers übermittelt.
Der Verkäufer übermittelt dem Käufer ein Angebot in Papier- oder PDF-Form.
Der Käufer verfasst eine schriftliche Bestellung und übermittelt sie auf dem o.g. Weg an den Verkäufer.
§4.3 Vertragsabschluss über das Telefon
Der Verkäufer unterbreitet dem Käufer ein unverbindliches Angebot und benennt dabei den Vertragsgegenstand, Preis, sowie die Zahlungsmodalitäten. Des Weiteren verweist er auf die AGB.
Der Käufer willigt in das Angebot ein.
Der Verkäufer startet eine Audio-Aufnahme in der er die Daten des Käufers, sowie die Vertragsmodalitäten erneut aufzählt. Der Käufer bestätigt diese Rahmenbedingungen, sowie den Vertragsabschluss mit einem "Ja".
Die Aufnahme wird von dem Verkäufer über die Vertragslaufzeit hinweg aufbewahrt, um einen rechtskräftigen Vertragsschluss nachweisen zu können. Nach Kündigung des Vertrages wird die Aufnahme nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen vollständig vernichtet.
§5 Kündigung (Vorgang und Fristen)
§5.1 Kündigungsvorgang
Die Kündigung eines Vertrages kann formlos (z.B. per E-Mail oder Telefon), aber auch per Post erfolgen. Die Kündigung sollte folgende Daten enthalten: Debitorennummer, Vertragsnummer, Kündigungsdatum. Die Identität des Käufers muss dabei eindeutig identifizierbar sein.
§5.2 Kündigungsfristen
Die Kündigungsfrist beträgt, wenn nicht anders ausgewiesen, 1 (einen) Tag zur nächsten Vertragsperiode.
§6.1 Zahlungsfristen
Wenn nicht anders ausgewiesen, beträgt die Frist zur Begleichung einer Rechnung 14 Tage nach Stellung. Wird der Betrag innerhalb dieser Frist nicht beglichen, befindet sich der Käufer automatisch "in Verzug" (siehe §7.3 Zahlungsverzug / Mahnwesen).
§6.2 Zahlungsweise / Gebühren
Rechnungen können abseits des Kundenbereiches per Überweisung beglichen werden. Hier fallen keine zusätzlichen Gebühren an.
Im Kundenbereich bieten wir folgende Zahlungsmethoden an:
Banküberweisung (keine Gebühren)
SEPA Lastschrift (Gebühren: 1,00€)
PayPal (Gebühren: 1,9% + 0,35€)
§6.3 Zahlungsverzug / Mahnwesen
Ist ein Käufer mit einer Zahlung im Verzug erhält er in regelmäßigen Abständen von 7 Tagen Zahlungserinnerungen in Form von Mahnschreiben. Diese Mahnungsschreiben werden ihm in elektronischer Form (per E-Mail) und auf dem Postweg übermittelt. Pro Mahnung fallen Mahngebühren von 2,00€ an. Sollte der Käufer nach der vierten Mahnung (28 Tage) immer noch mit der Zahlung im Verzug sein, wird der Vorgang an die Inkassoabteilung der Prokur Förderungsmanagement GmbH übergeben. Dazu werden die Daten des Schuldners an den Inkassodienstleister übermittelt.
(1) Der Verkäufer haftet jeweils uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Weiter haftet er ohne Einschränkung in allen Fällen des Vorsatzes und grober Fahrlässigkeit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei Übernahme der Garantie für die Beschaffenheit des Kaufgegenstandes und in allen anderen gesetzlich geregelten Fällen.
(4) Die Datenübermittlung über das Internet kann gem. dem aktuellen Stand der Technik nicht dauerhaft und/oder fehlerfrei erfolgen. Der Verkäufer haftet auf Grund dessen nicht für die ständige oder ununterbrochene Verfügbarkeit der Webseite "sivver.com", noch die dort angebotenen Dienstleistungen.
Der Verkäufer hält jegliche Besitzrechte in Bezug auf die Software "Sivver". Mit dem Vertragsschluss werden einmalig Nutzungsrechte für die Software gewährt. Es entsteht kein Recht auf Herausgabe des Source-Codes oder anderer Teile der Software.
§9 Sonderbestimmungen für das Angebot der Software "Sivver"
§9.1 Cloud
Die Bereitstellung der Software "Sivver" erfolgt ausschließlich in der Cloud. Das heißt: Die Software wird von dem Verkäufer bereitgestellt und auf seiner Infrastruktur betrieben. Der Käufer erhält keinen Zugriff auf den Quellcode der Software. Soweit von dem Verkäufer der Zugriff auf den Quellcode gewährt wird erfolgt dies auf freiwilliger Basis. Es besteht kein Anrecht auf die Herausgabe des soeben genannten Quellcodes. Die Datenbank, sowie Web-Struktur der Anwendung werden auf der Infrastruktur des Verkäufers betrieben. Der Käufer ist gem. der am 25.05.2018 in Kraft getretenen Datenschutzgrundverordnung dazu verpflichtet, seine Kunden über diese Vorgangsweise aufzuklären. Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für die Verletzung der Publizitätspflichten des Käufers.
§9.2 Voraussetzungen zum Betrieb der Software
Zum Betrieb der Software wird eine Top-Level-Domain oder eine Subdomain benötigt. Verfügt der Käufer nicht über eine solche, kann er bei dem Verkäufer eine Subdomain im Format {meinefirma}.mysivver.com anfordern. Für diesen Dienst fallen Gebühren von 5,00€ / Monat zzgl. 19% MwSt. an.
§10 Service-Level-Agreement
Es gilt das Service-Level-Agreement des Verkäufers. Jenes ist einzusehen unter: https://sivver-services.de/sla

References: §2

§4

§4

§4

§5

§5

§5

§6
 §7

§6

§6

§9

§9

§9

§10