Source: https://www.luxuryrepublic.cz/obchodni-podminky
Timestamp: 2018-07-17 19:38:55+00:00

Document:
Ceny poštovného a balného V současné době zasíláme zboží v rámci ČR prostřednictvím České pošty nebo kurýrní společností DPD, GLS a PPL. Prodávající nenese odpovědnost za zpoždění způsobené přepravcem. Zboží můžete zaplatit bankovním převodem předem, dobírkou při převzetí zásilky nebo pomocí platební brány GoPay. Seznam druhů plateb a dopravy je vypsán níže v těchto obchodních pomínkách. Doprava je po České republice zdarma na vybrané produkty.
Přepravci, kteří Vám doručují zásilky: GLS,Česká pošta, PPL, DPD
Česká pošta - balík do ruky: 60 Kč
b) Platba na dobírku - +40 Kč
c) GoPay - 0 Kč
DPD - DPD Private: 80 Kč
d) Platba na dobírku - dodání na Slovensko: 7.90 Euro
PPL - PPL Parcel CZ Private: 75 Kč
b) Platba na dobírku - +25 Kč
d) Platba převodem na účet - dodání na Slovensko - 5,50 Euro
GLS - GLS Bussines Parcel: 80 Kč
b) Platba na dobírku - +20 Kč
Prodávající: Obchodní společnost Marcus Astory s.r.o., se sídlem Dvořákova 2146/12, 30100 Plzeň, vedená v obchodním rejstříku, vedeného Krajským soudem v Plzni oddíl C, vložka 24675, IČ: 29099358, DIČ: CZ29099358
Objednávka musí být provedena prostřednictvím našeho internetového obchodu, telefonicky na tel. +(420) 775 152 289 nebo e-mailem na adresu luxuryrepublic@seznam.cz. Do e-mailové objednávky je nutné uvést všechny následující údaje: do "předmětu" uveďte "objednávka", dále nezapomeňte uvést přesnou specifikaci zboží (kód, název, množství, kupní cenu, atd.), údaje týkající se kupujícího (celé jméno, adresa pro dodání, e-mail, telefonní číslo) Elektronický systém internetového obchodu provází kupujícího postupně až k úspěšnému dokončení objednávky. Před dokončením objednávacího procesu může kupující opravit již zadané údaje stisknutím tlačítka zpět, tedy před závazným potvrzením objednávky má kupující právo měnit požadované zboží, dopravu i způsob úhrady. V případě, že kupující výše uvedené údaje vyplní nesprávně, či dojde ke změně takto již vyplněných údajů, a objednávka již byla kupujícím odeslána prodávajícímu, je kupující povinen bez zbytečného odkladu uvědomit o tom prodávajícího, a to telefonicky či e-mailem (viz výše).
Prodávající si vyhrazuje právo na zrušení objednávky u zboží označeného skladovostí „neznámá" v případě, že zboží již není možné dodat ani nahradit jiným modelemnebo pokud se jeho cena výrazně změnila a kupující toto před samotným vznikem kupnísmlouvy neakceptuje. Prodávající kupujícího o této situaci informuje. Byla-li část nebo celáobjednávka uhrazena, budou kupujícímu peníze vráceny.
Zásilky rozesíláme po obdržení objednávky od kupujícího do druhého dne na dobírku, nebo okamžitě po připsání peněz na účet – tato dodací doba platí, pokud je produkt skladem. Pokud dojde k nečekaným událostem, jako je např. vyprodání produktu, bude dodací lhůta delší (zpravidla do 4 dnů), bude zákazník informován prostřednictvím emailu. O dostupnosti informuje skladová ikona u každého produktu. V případě, že je u zboží uvedena delší dodací doba (3-5 dní, 7-10 dní), bude zásilka odeslána v této době na dobírku, nebo v této době při platbě bankovním převodem. Pokud zákazník zvolí možnost „platba předem", počítá se tato doba až od přijetí platby, ne od vytvoření objednávky. Dopravu zajišťujeme prostřednictvím České pošty pojištěnou zásilkou (dobírka, balík do ruky), nebo společností DPD - záleží na zadání požadavku na přepravu a způsobu úhrady, rovněž zadaného v objednávce.
c) hotově - při osobní odběru na naší adrese. Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.
d) GoPay - prostřednictvím online platební brány GoPay
Bankovní spojení: 283947164/0300
IBAN pro platby v EUR: CZ3003000000000283947260
SWIFT pro platby v EUR: CEKOCZPP
Kupující má právo provedenou objednávku stornovat, a to písemně na naší e-mail adresu luxuryrepublic@seznam.cz nebo telefonicky na tel. čísle +(420) 775 152 289.
Spotřebitel má právo dle ust. § 1829 občanského zákoníku odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů ode dne převzetí zboží. Prodávající umožňuje spotřebiteli odstoupit od smlouvy vyplněním a odesláním vzorového formuláře na jeho webových stránkách ve smyslu ust. § 1830 občanského zákoníku. Odstoupí-li spotřebitel od kupní smlouvy, zašle na své náklady nebo předá prodávajícímu předmět koupě nejpozději do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy. Spotřebitel je povinen vrátit zboží nepoškozené, nepoužívané, v původním stavu, opatřené vhodným obalem a nadále prodeje-schopné. Prodávající je povinen vrátit spotřebiteli nejpozději do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy všechny peněžní prostředky, které od kupujícího na základě uzavřené kupní smlouvy přijal. Peněžní prostředky se vracejí výlučně formou bezhotovostního převodu na účet spotřebitele. Zboží, zaslané na dobírku, nebude prodávajícím přijato. Prodávající však není povinen vrátit spotřebiteli tyto přijaté peněžní prostředky dříve, než mu spotřebitel předá předmět koupě, nebo prokáže, že jej prodávajícímu odeslal. Peněžní prostředky budou spotřebitelizaslány bankovním převodem. V případě, že spotřebitel nedodrží postup a podmínky, zboží mu bude prodávajícím vráceno s písemným vysvětlením, proč nebylo odstoupení od smlouvy prodávajícím akceptováno.
Spotřebitel může zakoupené zboží předat osobně, nebo zaslat libovolnou přepravní společností. Balík prosím zasílejte bez dobírky; balík, který bude doručován s dobírkou, nebude prodávajícím přijat.
Spotřebitel nemá právo odstoupit od kupní smlouvy, pokud je předmětem kupní smlouvy alkoholický nápoj; dále nemá právo odstoupit od kupní smlouvy, pokud je předmětem kupní smlouvy mezi prodávajícím a spotřebitelem spodní prádlo a erotické pomůcky (z hygienických důvoů). Spotřebitel nemá právo odstoupit od kupní smlouvy, pokud je jejím předmětem zboží, které bylo upraveno podle prání spotřebitele.
Spotřebitel vyrozumí prodávajícího o odstoupení od kupní smlouvy prostřednictvím emailu luxuryrepublic@seznam.cz, nebo jej zašle poštou na adresu uvedenou níže. Na oznámení o odstoupení od kupní smlouvy prostřednictvím telefonického rozhovoru nebude brán zřetel. Oznámení o odstoupení od kupní smlouvy prostřednictvím telefonického rozhovru se považuje za neprůkazné.
Doporučená adresa pro vrácení zboží: Marcus Astory s.r.o., Štefánikovo máměstí 2621/4, 30100 Plzeň (Otevírací doba 7:00 - 17:00)
V případě odstoupení od kupní smlouvy smlouvy uvádíme doporučený postup:
Do zásilky prosím přibalte vyplněný formulář o odstoupení od kupní smlouvy.
Formulář o odstoupení od kupní smlouvy naleznete zde
Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Práva z vadného plnění se řídí ust. § 2165 až § 2174 Obč.Z .Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí. V případě doručování zboží prostřednictvím přepravce do místa určeného kupujícím je kupující povinen při dodání zboží zásilku překontrolovat (např. počet balíků, poškození krabice, poškození zboží). Kupující je oprávněn odmítnout převzetí zásilky, která není ve shodě s kupní smlouvou, s tím, že zásilka je např. neúplná nebo poškozená. Pokud takto poškozenou zásilku kupující od přepravce převezme, je doporučeno poškození popsat v předávacím protokolu přepravce. Je-li zásilka poškozená, doporučuje prodávající kupujícímu sepsat s dopravcem škodní protokol, ve kterém bude poškození zásilky podrobně popsáno a protokol následně zaslat k rukám prodávajícího. Nedodržení tohoto postupu však kupujícího bez dalšího nezbavuje práv z vadného plnění. Nemá-li zboží vlastnosti stanovené v § 2161 Obč.Z., může kupující požadovat i dodání nového zboží bez vad, pokud to není vzhledem k povaze vady nepřiměřené, ale pokud se vada týká pouze součásti zboží, může kupující požadovat jen výměnu součásti; není-li to možné, může odstoupit od smlouvy. Je-li to však vzhledem k povaze vady neúměrné, zejména lze-li vadu odstranit bez zbytečného odkladu, má kupující právo na bezplatné odstranění vady. Právo na dodání nového zboží, nebo výměnu součásti má kupující i v případě odstranitelné vady, pokud nemůže zboží řádně užívat pro opakovaný výskyt vady po opravě nebo pro větší počet vad. V takovém případě má kupující i právo od smlouvy odstoupit. Neodstoupí-li kupující od smlouvy nebo neuplatní-li právo na dodání nové věci bez vad, na výměnu její součásti nebo na opravu věci, může požadovat přiměřenou slevu. Kupující má právo na přiměřenou slevu i v případě, že mu prodávající nemůže dodat novou věc bez vad, vyměnit její součást nebo věc opravit, jakož i v případě, že prodávající nezjedná nápravu v přiměřené době nebo že by zjednání nápravy kupujícímu působilo značné obtíže. Právo z vadného plnění kupujícímu nenáleží, pokud kupující před převzetím zboží věděl, že zboží má vadu, anebo pokud kupující vadu sám způsobil. Kupující je oprávněn uplatnit práva z vad, či reklamovat zboží osobně v sídle prodávající tj. obchodní společnosti Marcus Astory s.r.o., IČ: 29099358, na adrese Plzeň, Štefánikovo máměstí 2621/4, PSČ 301 00 (otevírací doba - Po - Pá 8:00 až 16:00), nebo písemně prostřednictvím poskytovatele poštovních služeb rovněž na adrese obchodní společnosti Marcus Astory s.r.o., IČ: 29099358, na adrese Plzeň, Štefánikovo máměstí 2621/4, PSČ 301 00. Byla-li kupujícímu poskytnuta záruka a byla-li v potvrzení podle ust. § 2166 Obč.Z. uvedena jiná osoba určená k opravě, která je v místě prodávající, nebo v místě pro kupujícího bližším, uplatní kupující právo na opravu u toho, kdo je k provedení opravy určen.
Do zásilky prosím přibalte vyplněný reklamační protokol
Doporučená adresa pro zasílání reklamací: Marcus Astory s.r.o., Štefánikovo máměstí 2621/4, 30100 Plzeň (Otevírací doba 7:00 - 17:00)
Pokud si zákazník reklamované zboží nevyzvedne ve lhůtě 30 dnů od ukončení reklamace nebo nedodá podklady pro jeho zaslání, je společnost Marcus Astory s.r.o. oprávněna požadovat po zákazníkovi poplatek ve výši 20Kč za každý další den uskladnění. Tímto okamžikem přechází na zákazníka rovněž nebezpečí ztráty, zničení, poškození a nahodilé zkázy reklamovaného zboží.
íV případě, že kupující nebyl spokojen s vyřízením jeho objednávky, resp. v případě, kdy kupující má za to, že prodávající narušil svým jednáním práva kupujícího, je kupující oprávněn obracet se smyslu ust. § 1820 odst. 1. písm. j) občanského zákoníku na prodávajícího se stížností. Prodávající vyřizuje stížnosti kupující ve lhůtě do 60 dnů. O vyřízení stížnosti a případně o přijatých opatřeních vyrozumí prodávající kupujícího e-mailem. Kupující je oprávněn v souladu se zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, a v souladu se zákonem č. 64/1986 Sb., o České obchodní inspekci obracet se stížnostmi též na Českou obchodní inspekci. Práva a povinnosti kupní smlouvou či těmito VOP výslovně neupravená se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Po prostudování těchto VOP je kupující na důkaz souhlasu s jejich obsahem oprávněn projevit svojí vůli být kupní smlouvou a těmito VOP vázán kliknutím na políčko souhlasím s VOP. V souladu s ust. § 564 občanského zákoníku platí, že vznik, změna či zánik právních následků zamýšlených kupní smlouvou a těmito VOP může být činěna toliko a výhradně jen v písemné formě. Jednání v jakékoli jiné formě nezakládá mezi stranami právních následků. Podle ust. čl. III. odst. 1 nařízení EVROPSKÉHO PARLAMENTU A RADY (ES) č. 593/2008 ze dne 17. června 2008 o právu rozhodném pro smluvní závazkové vztahy (Řím I), platí, že veškeré právní vztahy plynoucí z kupní smlouvy se řídí právním řádem České republiky.

References: § 1829
 § 1830
 § 2165
 § 2174
 § 2161
 § 2166
 § 1820
 § 564