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Timestamp: 2018-03-19 07:25:47+00:00

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Programa Tecnólogo Análisis y Desarrollo sistemas Info by DIEGO TORRES - issuu
INFORMACIÓN GENERAL DEL PROGRAMA DE FORMACIÓN TITULADA CÓDIGO
ANÁLISIS Y DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN Lectiva 18 meses Práctica 6 meses
DURACIÓN MÁXIMA ESTIMADA DEL APRENDIZAJE NIVEL DE FORMACIÓN
Total 24 meses TECNÓLOGO
El programa Tecnólogo en Análisis y Desarrollo de Sistemas de Información se creó para brindar al sector productivo nacional en general (debido a que la Industria del Software aplica para la mejora de los procesos productivos en todos los sectores ya sea industria, comercio, servicios, sector primario y extractivo, etc.), la posibilidad de incorporar personal con altas calidades laborales y profesionales que contribuyan al desarrollo económico, social y tecnológico de su entorno y del país, así mismo ofrecer a los aprendices formación en las tecnologías relacionados con todo el ciclo de vida del Software incluyendo las fases de Análisis, Diseño, Desarrollo, Implementación, Pruebas y Mantenimiento, y competencias relacionadas con los procesos de negociación tecnológica y calidad en el desarrollo de Software, factores muy importantes para la competitividad y el efectivo posicionamiento de esta industria en el país. En todo el país se cuenta con potencial productivo para el Análisis y Desarrollo de Sistemas de Información, gracias al apalancamiento de clusters directamente relacionados con la industria de software como ParqueSoft en el Occidente, la Alianza SinerTIC en la zona Central o Intersoftware en Antioquia. Su fortalecimiento y crecimiento socio-económico tanto a nivel regional como nacional, dependen en gran medida de un recurso humano cualificado y calificado, capaz de responder integralmente a la dinámica del sector. El SENA ofrece este programa con todos los elementos de formación profesional, sociales, tecnológicos y culturales, aportando como elementos diferenciadores de valor agregado metodologías de aprendizaje innovadoras, el acceso a tecnologías de última generación y una estructuración sobre métodos más que contenidos, lo que potencia la formación de ciudadanos librepensadores, con capacidad crítica, solidaria y emprendedora, factores que lo acreditan y lo hacen pertinente y coherente con su misión, innovando permanentemente de acuerdo con las tendencias y cambios tecnológicos y las necesidades del sector empresarial y de los trabajadores, impactando positivamente la productividad, la competitividad, la equidad y el desarrollo del país.
Académicos: Grado Once Superar prueba de aptitud, motivación, interés y competencias mínimas de ingreso
Analizar los requerimientos del cliente para construir el sistema de información
Participar en el proceso de negociación de Tecnología informática para permitir la implementación del sistema de información Aplicar buenas prácticas de calidad en el proceso de desarrollo de software, de 220501035 acuerdo con el referente adoptado en la empresa 240201500 Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los contextos laboral y social 240201501 Comprender textos en inglés en forma escrita y auditiva 240201502 Producir textos en inglés en forma escrita y oral RESULTADO DE Aplicar en la resolución de problemas reales del sector productivo, los APRENDIZAJE ETAPA conocimientos, habilidades y destrezas pertinentes a las competencias del PRÁCTICA programa de formación, asumiendo estrategias y metodologías de autogestión.  Programador de sistemas de información OCUPACIONES QUE PODRÁ DESEMPEÑAR  Analista de sistemas de información  Desarrollador de Sistemas PERFIL TÉCNICO DEL INSTRUCTOR  El programa requiere de un equipo de instructores con Título de Tecnólogo o Cuatro (4) años de Estudios Universitarios, relacionados con la especialidad Requisitos Académicos Desarrollo de Software, preferiblemente con Certificación Internacional en mínimos. Desarrollo de Soluciones de Software ya sea en Tecnologías Oracle (Java, MySQL, Oracle Database), Microsoft (.Net o SQL Server). Experiencia laboral y/o  Veinticuatro (24) meses de Experiencia: de los cuales Dieciocho (18) meses estarán relacionados con el ejercicio de la profesión u oficio objeto de la especialización en… formación profesional y Seis (6) meses en labores de docencia.  Nivel de inglés B2.  Formular, ejecutar y evaluar proyectos. Competencias  Trabajar en equipo Mínimas.  Establecer procesos comunicativos asertivos  Manejar herramientas informáticas asociadas al área objeto de la formación. 220501009
Centrada en la construcción de autonomía para garantizar la calidad de la formación en el marco de la formación por competencias, el aprendizaje por proyectos y el uso de técnicas didácticas activas que estimulan el pensamiento para la resolución de problemas simulados y reales; soportadas en el utilización de las tecnologías de la información y la comunicación, integradas, en ambientes abiertos y pluritecnológicos, que en todo caso recrean el contexto productivo y vinculan al aprendiz con la realidad cotidiana y el desarrollo de las competencias. Igualmente, debe estimular de manera permanente la autocrítica y la reflexión del aprendiz sobre el que hacer y los resultados de aprendizaje que logra a través de la vinculación activa de las cuatro fuentes de información para la construcción de conocimiento:  El instructor - Tutor  El entorno  Las TIC  El trabajo colaborativo
CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA CÓDIGO
DENOMINACIÓN Definir los requerimientos necesarios para construir el sistema de información de acuerdo con las necesidades del cliente.
DURACIÓN ESTIMADA PARA EL LOGRO 120 horas DEL APRENDIZAJE 2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE Aplicar las técnicas de recolección de datos , diseñando los instrumentos necesarios para el 22050100601 procesamiento de información, de acuerdo con la situación planteada por la empresa Elaborar mapas de procesos que permitan identificar las áreas involucradas en un sistema 22050100602 de información, utilizando herramientas informáticas y las Tic’s, para generar informes según las necesidades de la empresa Plantear diferentes alternativas, de modelos tecnológicos de información empresarial, teniendo en cuenta la plataforma tecnológica de la empresa y las tendencias del mercado, 22050100603 para dar solución a las situaciones relacionadas con el manejo de la información de la organización. 3. CONOCIMIENTOS 3.1 CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS    
Teoría general de sistemas: Conceptos, características, componentes, propiedades, clasificación. Enfoque sistémico: Concepto, características, aplicación. Conceptos básicos de estadística y aplicación hoja de calculo Información: Concepto de datos e información, propiedades de la información, operaciones sobre los datos.  Sistemas de Información: Concepto, Componentes, características y clasificación.  Procesos: identificación, tipos, características, metodología para el estudio de procesos, elaboración de mapas, identificación de procesos críticos a mejorar y enfoques de mejoramiento.  Software: Historia, taxonomía, ciclo de vida.  Motores de bases de datos: Características, clasificación.  Ingeniería de Requerimientos: Definición de problema, reglas de negocio en una organización, concepto de requisito, clasificación de requisitos (Funcionales y no Funcionales), estándares para representar requisitos, documento de especificación de requisitos (SRS), Actividades (Extracción, Análisis, Especificación y Validación).  Técnicas y Herramientas utilizadas en las actividades de Ingeniería de Requerimientos(Entrevistas y cuestionarios, Sistemas existentes, Grabaciones de video y de audio, tormenta de ideas, Lista de requerimientos, Casos de uso).  Calidad: Buenas prácticas en la elicitación de requerimientos.  Hardware: Historia, clases, tipos de dispositivos, arquitecturas, evaluación, servidores.  Sistemas operativos para Cliente: Descripción, características, instalación, actualización, configuración, administración de discos, archivos y carpetas, actualización de software, seguridad de archivos, interpretación de mensajes del sistema.  Redes: Tipos, características, arquitecturas, comunicaciones, evaluación Se sugiere formación complementaria para emplear estos tiempos en otras actividades. 3.2 CONOCIMIENTOS DE PROCESO  Identificar fuentes de información. 4
Identificar los componentes de un sistema de información. Identificar los procesos involucrados en el sistema de información. Interpretar mapa de procesos con sus interrelaciones. Identificar el hardware y software existente. Aplicar las técnicas y herramientas de ingeniería de requerimientos. Especificar requerimientos funcionales y no funcionales del sistema de información. Elaborar el informe de requerimientos. 4. CRITERIOS DE EVALUACIÓN Describe datos de entrada, proceso y salida en un sistema de información, según necesidades del cliente. Interpreta el mapa de procesos de la empresa, de acuerdo con estándares de gestión por procesos. Aplica técnicas y herramientas utilizadas en las actividades de ingeniería de requerimientos, teniendo en cuenta las necesidades del cliente. Describe los requisitos funcionales y no funcionales del sistema de información, de acuerdo con los requerimientos del cliente. Aplica buenas prácticas en la definición de requerimientos, de acuerdo con estándares de la industria. Realiza el informe de requerimientos, de acuerdo con las normas y protocolos establecidos.
DENOMINACIÓN Analizar los requerimientos del cliente para construir el sistema de información
DURACIÓN ESTIMADA PARA EL LOGRO 400 horas DEL APRENDIZAJE 2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE Interpretar el informe de requerimientos, para determinar las necesidades tecnológicas en el 22050103201 manejo de la información, de acuerdo con las normas y protocolos establecidos en la empresa. Representa el bosquejo de la solución al problema presentado por el cliente, mediante la elaboración de diagramas de casos de uso, apoyado en el análisis del informe de 22050103202 requerimientos, al confrontar la situación problémica con el usuario según normas y protocolos de la organización Construir el modelo conceptual del macrosistema frente a los requerimientos del cliente, mediante el uso e interpretación de la información levantada, representado en diagramas de 22050103203 clase, de interacción, colaboración y contratos de operación, de acuerdo con las diferentes secuencias, fases y procedimientos del sistema Valorar la incidencia de los datos en los procesos del macrosistema, tomando como 22050103204 referente el diccionario de datos y las miniespecificaciones, para la consolidación de los datos que intervienen, de acuerdo con parámetros establecidos Elaborar el informe de los resultados del análisis del sistema de información, de acuerdo 22050103205 con los requerimientos del cliente según normas y protocolos establecidos 3. CONOCIMIENTOS 3.1 CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS  Informes de requerimientos: Análisis, interpretación y toma de decisiones  Casos de uso inicial, por escenarios y refinado.  Propuestas de trabajo: Tipos, características, elaboración  Lógica: Definición de algoritmo, ejemplos de algoritmos cotidianos, metodología para la solución de problemas por medio de computadora; tipos de datos, expresiones, operadores y operandos; identificadores (variables y constantes); representación de algoritmos (diagrama de flujo, diagrama estructurado, pseudocódigo), instrucciones básicas (asignación, entrada, salida); estructuras de control: secuencia, condicionales simples, compuestos y múltiples; estructuras cíclicas o bucles (para, mientras, hasta; concepto de acumulador, contador, bandera; diferentes formas de controlar ciclos); arreglos unidimensionales y multidimensionales, Subprogramas: funciones y procedimientos, concepto de parámetro o argumento, parámetros por valor y por referencia, recursividad.  Orientación a Objetos: Conceptos, fundamentos del análisis, metodologías.  Datos: Concepto, estructura, arquitectura, bases de datos.  Calidad: Buenas prácticas en la etapa de análisis de sistemas.  Informe de análisis: Tipos, características y elaboración.  Ítems del informe final: documentos del dominio, requisitos refinados (funcionales, no funcionales y del sistema), diagramas elaborados en herramientas de diagramación (Diagrama de casos de uso, actividades, clases, objetos, secuencia, colaboración, estados), documentación básica de los diagramas de caso de uso (usar plantilla).
3.2 CONOCIMIENTOS DE PROCESO  Elaborar propuesta de trabajo (cronograma, recomendaciones, selección de equipo de trabajo; perfil, experiencia).  Elaborar diagramas de casos de uso.  Elaborar diagramas de clases.  Elaborar diagramas de transición de estado.  Elaborar diagramas de secuencias.  Construir algoritmos en pseudocódigo y en diagramas con variables, constantes, condicionales, bucles, contadores, acumuladores, banderas, vectores y matrices, subprogramas y parámetros.  Aplicar conceptos de atributos, clases, objetos, métodos, polimorfismo, encapsulamiento, herencia.  Elaborar el diagrama entidad relación  Realizar el informe de análisis del sistema 4. CRITERIOS DE EVALUACIÓN  Elabora propuestas de trabajo, de acuerdo con la interpretación de las necesidades tecnológicas, expuestas en el informe de requerimientos.  Elabora los diagramas UML, de acuerdo con los requerimientos del cliente.  Construye algoritmos, de acuerdo con las soluciones planteadas.  Realiza el modelo entidad relación, de acuerdo con los requerimientos y el análisis de los procesos.  Aplica buenas prácticas validadas en la industria del software, con relación a la etapa de análisis.  Realiza el informe de análisis del sistema de información requerido, de acuerdo con las normas y protocolos establecidos.
220501033 1 DURACIÓN ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL APRENDIZAJE
DENOMINACIÓN Diseñar el sistema de acuerdo con los requerimientos del cliente 350 horas
2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE Diseñar la arquitectura tecnológica del sistema de información, mediante el reconocimiento 22050103301 de hardware y software, de acuerdo con la tecnología disponible en el mercado, el informe de análisis levantado y el diagrama de distribución Diseñar la arquitectura del software, mediante la interpretación de las clases, objetos y 22050103302 mecanismos de colaboración, utilizando herramientas tecnológicas de diseño, de acuerdo con las tendencias de las tecnologías de la información y la comunicación Construir el prototipo del sistema de información, a partir del análisis de las características 22050103303 funcionales del sistema en relación con facilidad de manejo, funcionalidad y experiencia del usuario, apoyado en software aplicado según protocolos de diseño Diseñar la estructura de datos, a partir del modelo conceptual determinado en el análisis del 22050103304 sistema, utilizando herramientas tecnológicas de bases de datos, según las normas y estándares establecidos Aplicar políticas y mecanismos de control en el diseño del sistema de información, mediante 22050103305 el análisis de la vulnerabilidad de la información, siguiendo los parámetros establecidos por la organización Elaborar el informe de diseño del sistema de información, de acuerdo con la selección de las 22050103306 herramientas, tanto de software como de hardware, requeridas para la solución informática 3. CONOCIMIENTOS 3.1 CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS  Software: Arquitectura, clases, objetos, patrones de diseño, cloud computing (Arquitectura y servicios)  Arquitecturas: del lenguaje (arquitectura de las n capas: presentación, lógica del negocio, datos), Comunicaciones entre objetos, componentes y plataforma, de despliegue y distribución de aplicaciones  Diseño orientado a objetos. Conceptos, características  Bases de Datos: Características, transformación del diagrama de clases a modelo relacional, normalización, diccionario de datos, dimensionamiento.  Seguridad: Encriptación, autenticación de usuarios, tipos de vulnerabilidad  Diseño Grafico: Conceptos, características, teoría del color, usabilidad iconografía, botonería, ubicación y diseño de menús.  Diseño WEB: Conceptos, características, diseño de interfaz, mapa de navegación.  Diseño de Formularios: de entradas de datos, reportes y consultas  Calidad: Buenas prácticas en la etapa de diseño de sistemas  Informe de diseño. 3.2 CONOCIMIENTOS DE PROCESO  Elaborar modelo lógico y diccionario de datos.  Seleccionar el patrón de diseño.  Diseñar las clases  Diseñar el comportamiento de las clases  Elaborar los diagramas de distribución, de casos de uso, de clases, de despliegue, de secuencia, de 8
estado, de componentes y paquetes. Diseñar la interfaz del sistema de información Diseñar los mecanismos de seguridad del sistema de información Elaborar el prototipo. Elaborar el informe de selección de las herramientas. Realizar el plan de trabajo para la construcción del sistema de información Realizar el informe de diseño del sistema. 4. CRITERIOS DE EVALUACIÓN Elabora el diseño de la arquitectura tecnológica de hardware y software del sistema de información propuesto, basado en la infraestructura tecnológica de la organización y los recursos disponibles en el mercado. Diseña la arquitectura de software del sistema de información, que cumpla con las necesidades de la organización, utilizando la metodología orientada a objetos y herramientas tecnológicas. Elabora el prototipo, para dar respuesta a las necesidades del sistema. Diseña la estructura de la base de datos, que cumpla con las necesidades del sistema de información. Establece políticas y protocolos de seguridad en el sistema de información, según normas y estándares definidos. Aplica buenas prácticas en el diseño del sistema, de acuerdo con estándares de la industria. Elabora el informe de diseño del sistema de información, cumpliendo con las necesidades de información del sistema.
DENOMINACIÓN Desarrollar el sistema de información que cumpla con los requerimientos de la solución informática 600 horas
2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE Interpretar el informe técnico de diseño, para determinar el plan de trabajo durante la fase 22050100701 de construcción del software, de acuerdo con las normas y protocolos establecidos en la empresa Construir la base de datos, a partir del modelo de datos determinado en el diseño del 22050100702 sistema, utilizando sistemas de gestión de base de datos, según los protocolos establecidos en la organización Construir la interfaz de usuario, apoyado en la evaluación del prototipo, determinando las 22050100703 entradas y salidas requeridas en el diseño y definiendo los lineamientos para la navegación, de acuerdo con las necesidades del usuario. Realizar la codificación de los módulos del sistema y el programa principal, a partir de la 22050100704 utilización del lenguaje de programación seleccionado, de acuerdo con las especificaciones del diseño Construir el programa de instalación del aplicativo, utilizando las herramientas de desarrollo 22050100705 disponibles en el mercado, según las características de la arquitectura de la solución Elaborar el manual técnico de la aplicación, de acuerdo con la complejidad del aplicativo y 22050100706 según normas y procedimientos establecidos por la empresa Ejecutar y documentar las pruebas del software, aplicando técnicas de ensayo-error, de 22050100707 acuerdo con el plan diseñado y los procedimientos establecidos por la empresa 3. CONOCIMIENTOS 3.1 CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS  Informe técnico de diseño: Definición, objetivos, características, estructura.  SQL Estándar: Lenguajes de SQL: (DDL, DML, DCL, control de transacciones), comandos de cada lenguaje. (MySQL, SQL Server, Oracle)  Gestores de base de datos: Concepto, seguridad, objetos de una base de datos, entorno de trabajo, instalación, creación de bases de datos, tablas, índices y vistas. Tipos de datos. Integridad de identidad (constraint de clave primaria), referencial (constraint de clave foránea), de dominio (constraint de check), claves unique, Valores por defecto, valores NOT NULL, propiedad de autoincremento. Modificación de la estructura de una tabla. Inserción, borrado y modificación de registros. Funciones predefinidas de fila o categoría y de agregado o grupo. Cláusulas del comando SELECT. Operadores aritméticos, relacionales y de conjunto. Subconsultas y JOINS. (MySQL, SQL Server, Oracle)  Programación en SQL: elementos del lenguaje, procedimientos almacenados, funciones, disparadores (triggers), cursores. (MySQL, SQL Server, Oracle)  Calidad: Buenas prácticas en la etapa de desarrollo de sistemas de información.  Lenguaje de programación. (.NET): Introducción, Plataforma .Net, Framework componentes fundamentales, funcionamiento interno del CLR, bibliotecas principales, ventajas, herramientas de desarrollo, novedades, seguridad, ADO .Net. Aplicaciones Windows con WinForms: Introducción, el diseñador de formularios, objeto Form, controles, diseño de interfaz de usuario, herencia visual, configuración, diálogos comunes, enlace a datos, Creación de clases distribución de la aplicación, 10
referencias, acceso a datos avanzado, Web Services, seguridad, Linq. Aplicaciones Web con ASP.Net : Introducción, formularios Web (Web Forms), configuración, autenticación, mantenimiento, Master Pages Themes y Skins, navegación, acceso a datos, compilación e Instalación, referencias, seguridad, XML, CSS, HTML. ASP.NET AJAX, Jquery, Arquitectura del Framework Fundamentos de WCF, Cloud Computing. Java: Historia, arquitectura de librerías, componentes (máquina virtual de Java). JDK (Java Development Kit), el compilador javac, el documentador javadoc, entorno de ejecución java, de desarrollo, Objetos, Clases (JFC Java Foundation Classes), métodos y atributos de clase y de instancia, Herencia, polimorfismo, encapsulamiento, interfaces, Collections (Clases Vector, ArrayList, Interfaces Iterator, Enumeration), Paquetes y JAR’s, Buffers de entrada y salida (java.io), programación multi hilos, sincronización y concurrencia, comunicación por sockets (transmisión de cadenas, archivos y objetos a través de la red), RPC (llamado a procedimientos remotos), Interfaz Grafica (Swing, Control de Eventos), Acceso desde Java a una base de datos (JDBC), Acceso a los recursos del sistema, empaquetado y despliegue de aplicaciones java, Jasper Reports, Java mail, JavaFX, frameworks. JSP: Etiquetas y encabezados, Acceso a Bases de datos(conexión por ODBC, conexión por driver JDBC), Patrones de Diseño de sesión de datos (DAO (data access object), VO (value object)), pull de conexiones JDBC, Servlets (aplicación de los servlets como controladores de flujo), Arquitectura en tres capas (presentación, negociación, sesión), ayudantes de vista (View Helpers, TagLibs), patrón MVC (modelo vista controlador), Reportes Web con IReports y Jasper Reports, java mail (Administración de correos con el framework de java mail desde jsp y servlets y pruebas con argosoft mail server). JavaScript, AJAX, CSS. PHP: Generalidades y Etiquetas en HTML, tablas e imágenes, formularios y divisiones, JavaScript, AJAX, validaciones de formularios, arreglos, manejo de cadenas, archivos, conexión a bases de datos, CSS, programación Multinivel, manejo de sesiones, seguridad y encriptamiento, acceso de archivos a base de datos (Upload/Download), administración de paginas de un SI, Orientado a Objetos (clases abstractas, métodos set y get, modificadores de acceso, clases concretas, clases estáticas, interfaces, métodos y atributos estáticos, métodos constructores y destructores, herencia, implementación, composición, agregación, dependencia e instancias), programación por capas utilizando el Patrón MVC, creación de reportes dinámicos, configuración de hosting, envío de correos, Manejo de redes sociales y Web 2.0, Servidor Web Apache. Manual técnico, definición, estructura. Pruebas: Conceptos básicos, objetivos y principios, técnicas de diseño de casos de pruebas, estrategias, fases del proceso, verificación y validación del software y documentación (plan de pruebas, casos de pruebas, informe de ejecución).
3.2 CONOCIMIENTOS DE PROCESO  Construir bases de datos  Manipular la base de datos.  Construir la interfaz grafica y la codificación del aplicativo en ambiente Web y cliente servidor con las herramientas de desarrollo.  Seleccionar estrategias y técnicas para elaborar el plan de pruebas  Planear y diseñar las pruebas  Realizar el manual técnico de la aplicación.
4. CRITERIOS DE EVALUACIÓN Elabora el plan de trabajo, de acuerdo con la interpretación del informe técnico de diseño. Crea la base de datos en diferentes gestores como ORACLE, SQL Server y MySQL, siguiendo especificaciones técnicas del informe. Construye consultas simples y cruzadas a la base de datos, de acuerdo con las especificaciones de consultas e informes del informe de diseño. Construye la interfaz del aplicativo, de acuerdo con el diseño Codifica el sistema con las herramientas de desarrollo .NET, PHP y Java, de acuerdo con el diseño. Aplica buenas prácticas en el desarrollo del sistema, de acuerdo con estándares de la industria. Elabora el programa de instalación del aplicativo, de acuerdo con las características y la arquitectura de la aplicación. Elabora el manual técnico de la aplicación, según normas y procedimientos establecidos. Realiza y documenta las pruebas del software según el plan establecido.
220501034 1 DURACIÓN ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL APRENDIZAJE
DENOMINACIÓN Implantar la solución que cumpla con los requerimientos para su operación 360 horas
2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE Configurar el software de la aplicación para cliente y servidor, mediante la utilización del 22050103401 hardware disponible, ejecutándola en la plataforma tecnológica, según normas y protocolos establecidos por la empresa Elaborar el informe administrativo, siguiendo los protocolos de la organización, basado en 22050103402 los planes de instalación, respaldo y migración del sistema de información, facilitando la operatividad y mantenimiento de la solución informática Definir estrategias para la validación de manuales de usuario y de operación, 22050103403 respondiendo a las necesidades y satisfacción del cliente, frente a la solución informática propuesta, según políticas de la organización Capacitar a los usuarios del sistema, sobre la estructuración y el manejo del aplicativo, de 22050103404 acuerdo con el plan establecido, el perfil de los usuarios, según políticas de la organización Elaborar informes técnicos relacionados con la solución informática implantada, de acuerdo 22050103405 con las propuestas de alternativas aplicadas, teniendo en cuenta las técnicas de comunicación y según normas y protocolos establecidos 3. CONOCIMIENTOS 3.1 CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS  Arquitectura: Tipos (monousuario, multiusuario, Web), cliente-servidor, standAlone, multinivel.  Sistemas operativos para servidor: Descripción, características, análisis global de la arquitectura, servicios de directorio activo (función, nomenclatura, tecnologías que soporta, función del Domaind Name Services), interpretación de mensajes del sistema.  Instalación: Métodos, versionamiento, configuración (servidor web, sistema operativo servidor, clientes), problemas, sistemas de archivos, procedimientos.  Información: Técnicas, medios y plan de respaldo, migración de datos (sistema de información, elaborar plan de contingencia, consistencia datos migrados e informe).  Pruebas con Usuario Final: Módulos y tiempos de respuesta, pruebas de desempeño.  Manuales: de usuario y de operación, elaboración, normas y procedimientos, flujo de información, redacción y ortografía, técnicas de capacitación a usuario final y didáctica. 3.2 CONOCIMIENTOS DE PROCESO  Elaborar cronograma de actividades de implantación.  Verificar requerimientos mínimos de hardware y software.  Elaborar plan de instalación de software.  Instalar y configurar software para cliente y servidor.  Realizar pruebas de instalación de software.  Elaborar plan de respaldo.  Elaborar plan de migración de datos.  Migrar el sistema de información con las respectivas acciones sobre los procesos. 13
Realizar plan de contingencia. Realizar pruebas al sistema de información instalado. Elaborar informe sobre el proceso de configuración, plan de respaldo, migración e instalación. Elaborar el manual de usuario. Validar los manuales de usuario y de operación. Diseñar el plan de capacitación. Capacitar a los usuarios. Evaluar la capacitación. 4. CRITERIOS DE EVALUACIÓN  Configura el software desarrollado sobre diferentes plataformas y equipos, garantizando el funcionamiento del aplicativo.  Elabora el informe de la solución informática implantada, de acuerdo con los planes de instalación, respaldo, migración y pruebas del sistema.  Elabora los manuales de usuario y de operación del sistema de información desarrollado, utilizando normas y protocolos.  Valida los manuales del sistema de acuerdo con las especificaciones dadas.  Capacita al usuario de acuerdo con el plan establecido.  Realiza los planes de respaldo, contingencia, migración, capacitación de acuerdo con el
DENOMINACIÓN Participar en el proceso de negociación de Tecnología informática para permitir la implementación del sistema de información
DURACIÓN ESTIMADA PARA EL LOGRO 140 horas DEL APRENDIZAJE 2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE Interpretar el diagnóstico de necesidades informáticas, para determinar las tecnológicas 22050100901 requeridas en el manejo de la información, de acuerdo con las normas y protocolos establecidos por la empresa Definir estrategias para la elaboración de términos de referencia y procesos de evaluación 22050100902 de proveedores, en la adquisición de tecnología, según protocolos establecidos Participar en los perfeccionamientos de contratos informáticos, estableciendo cláusulas 22050100903 técnicas, que respondan a las necesidades de los actores de la negociación, de acuerdo con la ley de contratación Elaborar el informe sobre el cumplimiento de los términos de referencia previstos en la negociación, de acuerdo con la participación de cada uno de los actores en relación con 22050100904 la satisfacción de los bienes informáticos contratados y recibidos, según normas y protocolos de la organización 3. CONOCIMIENTOS 3.1 CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS  Términos de Referencia: Conceptos, elaboración, asesoramiento, diagnóstico de necesidades, elaboración de referentes técnicos.  Contratos Informáticos: Conceptos, naturaleza, tipos, principios y características fundamentales, evaluación y calificación de ofertas y proveedores, formulación de ajustes sobre parámetros técnicos, cláusulas legales sobre derechos de autor y licencias de software, mecanismos para la definición de diferencias de carácter técnico y de estándares de cumplimiento.  Normatividad de contratación estatal y privada: Ley 80 de 2003, Decreto 2170 de 2002, Código de Comercio y Código Civil, Marco Jurídico para contratación de bienes informáticos.  Evaluación de Tecnología Informática: Recepción de bienes informáticos, Formatos, técnicas para Interpretación de documentación, funcionamiento y operación de los equipos instalados, planos de instalación (distribución física, de conexiones de corriente y lógicas), ley de protección al consumidor, ley 783 de 1981, Ley 1273 de 2009, licencias de uso de software, reglas internacionales para cláusulas comerciales, formulación de observaciones, definición de diferencias de carácter técnico y de estándares de cumplimiento.  Mercadeo y negociaciones digitales.  Normatividad de derechos de autor.  Introducción a la Propiedad Intelectual. Generalidades. Alcance de la protección. Principales aspectos jurídicos y económicos. Observancia.  Invenciones. Patentes. Definición. Requisitos. Exclusiones. Materia patentable: principios y limitacione s. Trámite de las patentes.  Signos Distintivos. Marcas. Definición. Requisitos. Nulidades. Procedimiento de registro. Breve reseña de o tros signos distintivos: marcas colectivas, marcas de certificación, nombre comercial, indicaciones geográficas.  Obras literarias, artísticas y científicas. Derechos de Autor y Conexos. Definición. 15
Requisitos. Titulares. Limitaciones y Excepciones. Plazo. Dominio Público pagant  Derechos conferidos por los diferentes instrumentos de Propiedad Intelectual. 3.2 CONOCIMIENTOS DE PROCESO  Interpretar requerimientos técnicos a negociar.  Construir formatos de fichas técnicas.  Actualizar lista de proveedores y tecnología ofertada.  Comparar aspectos técnicos de las ofertas.  Asesorar la elaboración de referentes técnicos.  Verificar especificaciones técnicas de los bienes informáticos recibidos.  Identificar las etapas de un plan de mercadeo digital. 4. CRITERIOS DE EVALUACIÓN  Interpreta el diagnostico de necesidades informáticas tanto de hardware como software, para determinar las tecnologías requeridas en la organización.  Elabora fichas técnicas de las necesidades informáticas de la organización, siguiendo los protocolos y normas establecidos.  Compara ofertas y proveedores, de acuerdo con las necesidades informáticas de la organización y las políticas de la empresa.  Asesora la elaboración de referentes técnicos de licitaciones y contratos informáticos teniendo en cuenta aspectos fundamentales de la propiedad intelectual, marcas, diseños industriales, patentes, derechos de autor y derechos conexos.  Verifica especificaciones técnicas de los bienes informáticos recibidos de acuerdo con los términos pactados en la negociación.  Identifica las etapas de un plan de marketing digital, teniendo en cuenta los criterios que se deben utilizar para su elaboración.
DENOMINACIÓN Aplicar buenas prácticas de calidad en el proceso de desarrollo de software, de acuerdo con el referente adoptado en la empresa.
DURACIÓN ESTIMADA PARA EL 200 horas LOGRO DEL APRENDIZAJE 2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE Identificar las características de los procesos de desarrollo de software, frente al 22050103501 referente de calidad adoptado por la empresa, ajustándolos a los resultados de las mediciones, evaluaciones y recomendaciones realizadas Identificar los puntos críticos de control en los procesos de desarrollo de software, para 22050103502 establecer las acciones a seguir, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad, siguiendo los lineamientos establecidos por la organización Aplicar los estándares de calidad involucrados en los procesos de desarrollo de software, 22050103503 siguiendo el plan establecido para mantener la integridad de los productos de trabajo definidos, según las prácticas de configuración establecidas por la empresa Elaborar instrumentos e instructivos, requeridos por el aseguramiento de la calidad, para 22050103504 documentar y evaluar los procesos de desarrollo de software, de acuerdo con las normas y procedimientos establecidas por la empresa. Evaluar procesos y productos de desarrollo de software, documentar y concertar acciones a seguir, para garantizar el cumplimiento de las normas establecidas, de acuerdo con el 22050103505 plan definido y con los criterios de medición, métricas y políticas determinados por la empresa Elaborar el informe final del proceso de gestión de calidad en el desarrollo de software, que consolide la información de las evidencias, hallazgos y novedades frente al 22050103506 seguimiento y control de los productos, según normas internacionales y protocolos de la organización 3. CONOCIMIENTOS 3.1 CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS  Procesos: Definición, componentes, concepto de gestión por procesos, ventajas, tipos de procesos, mapa de procesos, caracterización de los procesos. Conceptos de: procedimiento, instructivo, formato, registro. Modelamiento de procesos. Ciclo PHVA.  Fundamentos de calidad: Definiciones de calidad, visiones de la calidad, requisitos explícitos, implícitos e innovadores.  Enfoques de la calidad: Gestión, aseguramiento y control de la calidad. Cómo se relacionan estos enfoques.  Calidad del software: Características del software como producto, crisis del software, concepto de calidad de software, los dos niveles de calidad de software (organizacional y de proyecto), verificación y validación del software.  Modelos: Conceptos de modelo, modelo de calidad y modelo de calidad de software; ejemplos de modelos de calidad en general.  Algunos modelos de calidad de software: Norma ISO/IEC 9126 - Atributos de calidad del software. Norma ISO/IEC 14598 - Evaluación del producto software. Norma ISO 9001 – Requisitos de los Sistemas de Gestión de la calidad. Estándar ISO/IEC 12207 – Procesos del Ciclo de vida del Software. CMMI - Modelo de Madurez de la Capacidad. PSP – Proceso Personal de Software. TSP – Proceso de Equipo de Software. 17
 Documentación. Requisitos de la documentación (numeral 4.2 de la norma ISO 9001), estándares para la documentación, procedimientos para elaboración y control de la documentación.  Modelo CMMI: Concepto, objetivos, origen, beneficios de implantarlo, representaciones del modelo, niveles de madurez, niveles de capacidad, áreas de procesos, componentes de las áreas de procesos, implantación de CMMi.  Configuración en los modelos de calidad: Productos de trabajo de procesos y proyectos, fundamentos y conceptos básicos de administración de la configuración, estándar para nombramiento de ítems de configuración herramientas de administración de la configuración, control de cambios y trazabilidad, auditoría a la administración de la configuración, técnicas de clasificación de documentos - Archivística  Mediciones y métricas de software: Conceptos básicos, utilidad de las mediciones, qué se puede medir en software, indicadores de procesos, el proceso de medición.  Gestión de proyectos: Fundamentos de planeación de proyectos, gestión de riesgos, seguimiento y control de proyectos.  Evaluación de calidad: Principios, auditoría de la calidad, técnicas para evaluar la calidad pasos en la auditoría de la calidad, planes de mejoramiento, acciones de mejoramiento (correctivas, preventivas y de mejora).  Estadística: herramientas estadísticas para calidad, diagramas de flujo, hoja de control, histograma, diagrama de causa-efecto, diagrama de Pareto, diagrama de dispersión y gráficos de control) 3.2 CONOCIMIENTOS DE PROCESO  Elaborar instrumentos para el aseguramiento de calidad del software.  Evaluar los procesos del desarrollo de software.  Establecer plan para mantener la integridad de los productos de trabajo.  Realizar versionamiento y control de cambios.  Establecer criterios para medir los procesos y productos.  Realizar evaluación de procesos y productos.  Aplicar acciones de mejora en los procesos de desarrollo de software.  Elaborar informe final del proceso de gestión de la calidad. 4. CRITERIOS DE EVALUACIÓN  Identifica los puntos críticos de los procesos involucrados en el desarrollo de software, siguiendo los estándares de calidad y las políticas de la organización.  Evalúa los procesos involucrados en el desarrollo de software, de acuerdo con los referentes de un modelo de calidad.  Establece plan para mantener la integridad de los productos de trabajo, de acuerdo con las características del proyecto.  Administra las líneas base, de acuerdo con el proceso establecido.  Realiza cambios y versiones de productos de trabajo, de procesos y de proyectos, de acuerdo con el estándar adoptado por la empresa.  Establece criterios para medir procesos asignados, de acuerdo con los objetivos organizacionales.  Define el plan de evaluación de la calidad de procesos de desarrollo de software, de acuerdo con el procedimiento establecido.  Aplica instrumentos para evaluar los procesos de desarrollo de software, de acuerdo a las pautas de aseguramiento de la calidad de la organización.  Realiza acciones correctivas y preventivas, identificadas durante el proceso de evaluación de la calidad. 18
DENOMINACIÓN Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los contextos laboral y social
2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE CÓDIGO
DENOMINACIÓN Interactuar en los contextos Productivos y Sociales en función de los Principios y Valores 24020150001 Universales. Asumir actitudes críticas, argumentativas y propositivas en función de la resolución de 24020150002 problemas de carácter productivo y social. Generar procesos autónomos y de trabajo colaborativo permanentes, fortaleciendo el 24020150003 equilibrio de los componentes racionales y emocionales orientados hacia el Desarrollo Humano Integral. Redimensionar permanentemente su Proyecto de Vida de acuerdo con las circunstancias 24020150004 del contexto y con visión prospectiva. Desarrollar procesos comunicativos eficaces y asertivos dentro de criterios de racionalidad 24020150005 que posibiliten la convivencia, el establecimiento de acuerdos, la construcción colectiva del conocimiento y la resolución de problemas de carácter productivo y social. Asumir responsablemente los criterios de preservación y conservación del Medio Ambiente 24020150006 y de Desarrollo Sostenible, en el ejercicio de su desempeño laboral y social. Generar hábitos saludables en su estilo de vida para garantizar la prevención de riesgos 24020150007 ocupacionales de acuerdo con el diagnóstico de su condición física individual y la naturaleza y complejidad de su desempeño laboral. Aplicar técnicas de cultura física para el mejoramiento de su expresión corporal, 24020150008 desempeño laboral según la naturaleza y complejidad del área ocupacional. Desarrollar permanentemente las habilidades psicomotrices y de pensamiento en la 24020150009 ejecución de los procesos de aprendizaje. Reconocer el rol de los participantes en el proceso formativo, el papel de los ambientes de 24020150010 aprendizaje y la metodología de formación, de acuerdo con la dinámica organizacional del SENA Asumir los deberes y derechos con base en las leyes y la normativa institucional en el 24020150011 marco de su proyecto de vida. Gestionar la información de acuerdo con los procedimientos establecidos y con las 24020150012 tecnologías de la información y la comunicación disponibles. Identificar las oportunidades que el Sena ofrece en el marco de la formación profesional de 24020150013 acuerdo con el contexto nacional e internacional. Concertar alternativas y acciones de formación para el desarrollo de las competencias del 24020150014 programa formación, con base en la política institucional. 3. CONOCIMIENTOS 3.1 CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS  Relaciones interpersonales: Conceptos, tipología.  Sociedad y Cultura.  Conceptos de: Libertad, justicia, respeto, responsabilidad, tolerancia y solidaridad. 19
Alteridad Dignidad humana Derechos Humanos Principios y Valores éticos universales Normas de convivencia Constitución Política de Colombia Criticidad. Pensamiento Creativo. Inteligencias múltiples. Pensamiento Critico Resolución de problemas: Argumentación, criterios de solución. alternativas creativas, lógicas y coherentes Objetividad-Subjetividad-Intersubjetividad Toma de decisiones Asertividad Lógica Coherencia Autonomía Desarrollo Humano Integral Motivación y Auto aprendizaje Trabajo en Equipo Racionalidad Inteligencia Emocional Entorno y Contexto Conocimiento de sí mismo Proyecto de Vida Resiliencia Pensamiento creativo Autogestión Mejoramiento personal Trabajo colaborativo Construcción colectiva en contextos sociales y productivos. Componentes racionales y emocionales. Concepto de Racionalidad Concepto de Inteligencia Emocional Concepto de Trabajo en Equipo Inteligencia Emocional Globalización: conceptos, políticas para la globalización Contexto Social y productivo en el mundo, el país, el departamento y/o municipio y la región: Características, oportunidades. Sector productivo: Conceptos, tipos, características, actores y dinámicas de organización, las políticas, las leyes, los planes, situación actual y prospectiva Entorno laboral: definición, descripción, función, características, procedimientos, requerimientos Normas y Leyes: Conceptos, características, tipos, Constitución Política de Colombia: Características y estructura del Estado, derechos y deberes de los ciudadanos. Derechos y deberes de los trabajadores 20
Sistema educativo: Instituciones y relaciones con el SENA. SENA: Historia, políticas, elementos de identidad corporativa, normativa referente a la formación profesional. (Normas de convivencia, reglamento de aprendices, Contrato de aprendizaje, Fondo de la Industria de la Construcción, Apoyos de sostenimiento, Bienestar a los Aprendices). Centro de Formación: Organización, estructura y funcionamiento. Entorno formativo y laboral. Actividades formativas y productivas. Formación Profesional para el desarrollo de competencias: Conceptos, características, metodologías de aprendizaje, fuentes para la construcción del conocimiento. Líneas tecnológicas: Conceptos, tipos (Tecnologías de la información y la comunicación, diseño, producción y transformación, materiales y herramientas, cliente). Programa de formación: Concepto, características. Aprendizaje autónomo: Concepto, estrategias. Proyecto de Formación: Concepto, tipos, fases. Evaluación de la formación profesional: Concepto, tipos, actores, roles e instancias. Proyecto de Vida: concepto, propósito y componentes. Aprendizajes previos: Concepto, utilidad y metodologías de identificación. Principios y Valores: Concepto, tipos. Trabajo en equipo: Conceptos, tipos, técnicas; estrategias de gestión. Innovación y Desarrollo tecnológico: Concepto y relaciones con la formación por proyectos. Emprendimiento: Concepto, ventajas, características del emprendedor. Comunicación: Conceptos, proceso, componentes y funciones tipos, características, comunicación asertiva. Procesos comunicativos, racionales y argumentados Comunicación Verbal Comunicación No Verbal Kinetésica Comunicación No Verbal Proxémica Comunicación No Verbal Paralinguística Convivencia Empatía Resolución de Conflictos Conocimiento: Concepto, tipologías Conocimiento Científico Recursos renovables y no renovables Conceptos: Ecología, Medio Ambiente. Desarrollo Sostenible Normatividad Ambiental Utilización de Tecnologías más Limpias Problemáticas Urbanas Desarrollo a Escala Humana Conceptos de público y privado Desarrollo Humano Integral Solución de conflictos Racionalidad, la argumentación y la asertividad. Resolución de problemas Residuos: Disposición, normas de clasificación. Ficha antropométrica: definición, características, clasificación, aplicaciones, tipos. 21
Técnicas de valoración: definición, tipos, características , selección, aplicación, formulas, baremos, índices  Test: Definición, clases, características, aplicaciones.  Formatos: Clases, Características, Técnicas de diligenciamiento.  Baremos: Definición, Clases, Características, Interpretación.  Métodos de entrenamiento físico: Definiciones, Clasificación, Características y Aplicación.  Sistemas: Definición, características, aplicación, clasificación.  Series: Definición, Aplicación, Clases  Repetición: Definición y aplicación  Ejercicio: Definición, Clases, Tiempos de aplicación, Condición, Características, Beneficios.  Cargas de trabajo: Definición, Función, Aplicación, Riesgos, Clasificación.  Manejo.  Salud ocupacional: Definición, propósito, conceptos básicos  Factores de riesgo ocupacional: concepto, clasificación  Riesgos ocupacionales: accidentes de trabajo y enfermedad ocupacional; concepto, marco legal, prevención y control.  Prevención de riesgos ocupacionales: Concepto, Beneficios.  Riesgo ergonómico: Definición, características, manejo, medición, análisis  Riesgo Psicosocial: Definición, Características, Manejo, Medición, Análisis.  Desempeño laboral: Definición, Duración, Cuidados, Clasificación.  Actividad física: definición ,características, componentes, ventajas  Biopsicosocial: definición, dimensión, aplicación, características. Desarrollo.  Beneficios: definición, características, clases, ventajas.  Rendimiento laboral: definición, aplicación, características, desarrollo, requerimientos.  Motricidad: definición, clasificación, aplicación, teorías, características, métodos, beneficios, desarrollo.  Programas deportivos: definición, clasificación, aplicación, estrategias de desarrollo, objetivos, clases, requerimientos, ventajas y desventajas.  Recreación: definición, clases, métodos, aplicaciones, estrategias, características.  Integrar: definición, métodos, beneficios, características.  Bienestar laboral: definición, clasificación, alcances, estrategias de desarrollo, cobertura, requerimientos.  Competencias laborales: definición, características, desarrollo y requerimientos.  Reacción Mental: definición, características, desarrollo, técnicas, métodos, teorías, características.  Destreza motora: definición, características, desarrollo, técnicas, ventajas, aplicaciones.  Psicomotricidad: definición, clases, técnicas y procedimientos.  Productividad laboral: definición, características, indicadores, test de valoración, ventajas, desventajas. 3.2 CONOCIMIENTOS DE PROCESO  Establecer procesos comunicativos asertivos que posibiliten la convivencia en los contextos social y productivo  Facilitar los procesos de comunicación entre los miembros de la comunidad educativa.  Establecer relaciones interpersonales dentro de criterios de libertad, justicia, respeto, responsabilidad, tolerancia y solidaridad.  Analizar de manera crítica las situaciones pertinentes que contribuyen a la resolución de problemas.  Argumentar y acoger los criterios que contribuyen a la resolución de problemas  Proponer alternativas creativas, lógicas y coherentes que posibiliten la resolución de problemas 22
Desarrollar actividades de autogestión orientadas hacia el mejoramiento personal Abordar procesos de trabajo colaborativo orientados hacia la construcción colectiva en contextos sociales y productivos.  Armonizar los componentes racionales y emocionales en el desarrollo de los procesos de trabajo colectivo.  Identificar e integrar los elementos de su contexto que le permiten redimensionar su proyecto de vida.  Vivenciar su proyecto de vida en el marco del Desarrollo Humano Integral  Resolver conflictos de manera colaborativa mediante el uso de la racionalidad, la argumentación y la asertividad, estableciendo consensos y acuerdos  Aportar elementos para la construcción colectiva del conocimiento  Optimizar los recursos requeridos en el desarrollo de sus actividades formativas y productivas, con base en los procedimientos establecidos.  Contribuir en el cuidado y uso de los elementos que integran su entorno formativo y laboral. Aplicar metodologías para la identificación y control de factores de riesgo ocupacional  Disponer los residuos teniendo en cuenta las normas de clasificación de los mismos.  Mantener limpio y ordenado el lugar donde desarrolla sus actividades formativas y productivas  Diligenciar la ficha antropométrica según las técnicas de valoración.  Registrar los resultados del test de acuerdo con los formatos establecidos.  Analizar los resultados del test de acuerdo con los baremos.  Interpretar métodos de entrenamiento físico según sistemas establecidos.  Definir los tiempos de aplicación de cada ejercicio según los resultados del test.  Determinar el número de series y repeticiones de cada ejercicio según el resultado del test.  Establecer los tiempos de pausas de acuerdo a los métodos de entrenamiento.  Interpretar las cargas de trabajo ergonómicas y psicosociales según la naturaleza del desempeño laboral  Determinar los ejercicios específicos para la prevención del riesgo ergonómico y psicosocial.  Seleccionar los elementos, materiales, equipos e implementos según el plan de acondicionamiento físico.  Aplicar el plan de acondicionamiento físico según el diagnóstico establecido.  Analizar las ventajas de la actividad física en la dimensión Biopsicosocial según su criterio.  Interpretar los beneficios que se adquieren para su rendimiento en el desempeño laboral.  Organizar actividades orientadas al desarrollo de programas recreodeportivos según las necesidades de su entorno.  Ejecutar e integrar acciones encaminadas a la promoción y participación en los eventos de acuerdo a las políticas de bienestar.  Identificar las técnicas de coordinación motriz fina y gruesa relacionadas para el desarrollo de las competencias definidas en su perfil ocupacional.  Seleccionar técnicas que le permitan potencializar su capacidad de reacción mental, y mejorar sus destrezas motoras según la naturaleza propia de entorno laboral.  Valorar las técnicas y procedimientos necesarios para lograr su desempeño psicomotriz de acuerdo con el área ocupacional.  Implementar las técnicas y procedimientos para lograr mayor productividad en su desempeño laboral.  Identificar las funciones de los recursos disponibles en relación con su proceso de aprendizaje.  Relacionar los procesos y procedimientos vigentes en el SENA con su proceso de formación.  Identificar el rol de los participantes y las fuentes del conocimiento en el proceso de formación. 23
Identificar las características generales de la formación para el desarrollo de competencias. Ubicar su rol en función de los derechos y deberes constitucionales, laborales e institucionales. Ubicar el SENA en la estructura del Estado y del sistema educativo Colombiano. Regular su comportamiento actuando con base en normas, principios y valores universalmente reconocidos. Documentar su proceso de aprendizaje utilizando los recursos disponibles. Identificar las oportunidades que ofrecen las organizaciones relacionadas con las actividades productivas del programa. Identificar las posibilidades de acceso al portafolio de servicios del SENA. Identificar fuentes de financiación del Estado. Reconocer su condición humana frente a diferentes dimensiones del ser. Definir propósitos, estrategias y metas a partir del reconocimiento de su condición humana. Definir alternativas y acciones viables para una situación determinada con base en información documentada y valorada. Identificar las competencias a desarrollar establecidas en el programa de formación dentro de las cinco líneas tecnológicas. Examinar los aprendizajes previos frente al programa. Definir la ruta de aprendizaje a partir de los proyectos elegidos. Identificar los resultados de aprendizaje del programa de formación frente a los proyectos de la ruta de aprendizaje. 4. CRITERIOS DE EVALUACIÓN Realiza las actividades de aprendizaje, utilizando eficientemente la metodología, los recursos y ambientes de aprendizaje. Argumenta la importancia de actuar dentro del marco de las leyes y el ordenamiento ciudadano e institucional. Establece relaciones interpersonales dentro de criterios de libertad, justicia, respeto, responsabilidad, tolerancia y solidaridad, de acuerdo con las normas de convivencia y el rol de cada uno de los participantes en el proceso formativo. Establece relaciones interpersonales de acuerdo con los criterios del trabajo en equipo. Utiliza con criterio técnico las tecnologías de la información y la comunicación de acuerdo con las actividades a desarrollar. Identifica en el entorno nacional e internacional las oportunidades que le ofrece el programa de formación. Referencia diversas fuentes de información en la realización de los trabajos. Emplea instrumentos y estrategias para formular propuesta de proyecto de vida teniendo en cuenta aspectos personales y laborales. Presenta las evidencias de manera oportuna y de acuerdo con lo concertado. Explica la relación del programa de formación en el cual está matriculado con el proyecto de formación que desarrollará para lograr los resultados de aprendizaje. Identifica la estructura organizacional del SENA, y los procedimientos administrativos y formativos. Distingue el ambiente de aprendizaje y la metodología que se utilizará en el proceso de formación. Establece los dominios y debilidades con las que llega al proceso de formación según el programa en el cual se encuentra matriculado reconociendo su perfil como aprendiz del SENA. Identifica la contribución del programa de formación al desarrollo social y productivo del sector y del país. Analiza de manera crítica las situaciones pertinentes que contribuyen a la resolución de problemas. Argumenta y acoge objetivamente los criterios que contribuyen a la resolución de problemas 24
Propone alternativas creativas, lógicas y coherentes que posibiliten la resolución de problemas Desarrolla actividades de autogestión orientadas hacia el mejoramiento personal Aborda procesos de trabajo colaborativo orientados hacia la construcción colectiva en contextos sociales y productivos.  Armoniza los componentes racionales y emocionales en el desarrollo de los procesos de trabajo colectivo.  Identifica e integra los elementos de su contexto que le permiten redimensionar su proyecto de vida.  Vivencia su proyecto de vida en el marco del Desarrollo Humano Integral  Se comunica fácilmente con los miembros de la comunidad educativa.  Establece procesos comunicativos asertivos que posibilitan la convivencia en los contextos social y productivo  Resuelve conflictos mediante el uso de la racionalidad, la argumentación y la asertividad.  Establece acuerdos mediante el uso de procesos comunicativos, racionales y argumentados orientados hacia la resolución de problemas.  Aporta elementos en la construcción colectiva del conocimiento  Optimiza los recursos requeridos en el desarrollo de sus actividades formativas y productivas.  Contribuye en el cuidado y uso de los elementos que integran su entorno formativo y laboral.  Dispone los residuos teniendo en cuenta las normas de clasificación de los mismos.  Mantiene limpio y ordenado el lugar donde desarrolla sus actividades formativas y productivas.  Aplica los test de condición física según estándares.  Selecciona los ejercicios para el plan de acondicionamiento físico  Elabora el plan de acondicionamiento físico, según sistemas de entrenamiento físico  Diagnóstica los riesgos ergonómicos y psicosociales de su desempeño laboral.  Selecciona las técnicas de cultura física para prevenir riesgos ergonómicos y psicosociales.  Implementa técnicas de cultura física para la prevención de riesgos ergonómicos y psicosociales  Valora el impacto de la cultura física en el mejoramiento de la calidad de vida y su efecto en el entorno familiar social y productivo.  Implementa estrategias que le permitan liderar actividades físicas deportivas y culturales en contexto social y productivo.  Participa en actividades que requieren coordinación motriz fina y gruesa de forma individual y grupal.  Aplica técnicas y procedimientos orientados al perfeccionamiento de la psicomotricidad frente a los requerimientos de su desempeño laboral. 5. PERFIL TÉCNICO DEL INSTRUCTOR Requisitos Académicos: Para el desarrollo integral de esta competencia se requiere la participación de diferentes profesionales asociados a perfiles académicos relacionados con los resultados de aprendizajes específicos, así: 
Experiencia Laboral: 25
Competencias:       
240201501 1 Comprender textos en inglés en forma escrita y auditiva DURACIÓN ESTIMADA EN HORAS 180 Horas 2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE CÓDIGO DENOMINACIÓN Comprender frases y vocabulario habitual sobre temas de interés personal y temas 24020150101 técnicos. Comprender la idea principal en avisos y mensajes breves, claros y sencillos en inglés 24020150102 técnico 24020150103
3. CONOCIMIENTOS 3.1 DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS  About me: Adquisición de mayor habilidad comunicativa utilizando el lenguaje introductivo. Cómo presentarse y responder preguntas personales. - Be affirmative. Yes/ No Questions, Contractions, Short Answers, Present Simple.  My Day: Adquisición del lenguaje que se utiliza diariamente para hablar de ocupaciones y rutinas diarias. - Articles, Negative, WH Questions who, what, Affirmative, Yes/No Questions, Verbs describring day to day activities,  Supermarket and Clothes Shopping: Adquisición de lenguaje y vocabulario necesarios para hacer compras en un Súper Mercado, conocimiento de nombres de de alimentos y bebidas. Vocabulario sobre ropa, colores y meses del año. - This/That/These/Those, Singular/Plural, There Is/There Are, comparative and superlative adjectives.  Places: Vocabulario y habilidades comunicativas para trasladarse, visitar ciudades, solicitar información, desenvolverse en una ciudad. - Comparatives, WH questions, Subject pronouns, Object pronouns, present progresive.  Food and restaurant: Vocabulario y habilidades comunicativas para leer y comprender la carta, hacer preguntas, ordenar o sugerir un plato, pedir la cuenta. - WH Questions, when, where, why, how, presente simple vs Presente Progresivo.  Permission and request. Talking about ability. - Modals for hability: can/can´t, Modals for permission and request: can/could, Countable and uncountable nous.  Travel and transportation: Vocabulario y expresiones relativas a viajes, transporte y desplazamiento. - Past simple, Past of To Be, Past Simple vs Past Progressive. 27
3.2 DE PROCESO  Reconocer palabras y expresiones muy básicas que se usan habitualmente relativas a si mismo y a su entorno.  Reconocer vocabulario técnico básico.  Participar en una conversación de forma sencilla si el interlocutor está dispuesto a repetir lo que ha dicho o a usar un vocabulario básico, y a reformular lo que ha intentado decir.  Utilizar expresiones y frases sencillas para describir su entorno y relacionarse en su sitio de práctica o trabajo.  Escribir postales cortas y sencillas y anuncios cortos.  Llenar formularios o registros con datos personales.  Comprender la idea principal en avisos y mensajes breves, claros y sencillos en inglés técnico.  Leer textos muy breves y sencillos en inglés general y técnico.  Obtener información específica y predecible en escritos sencillos y cotidianos.  Obtener vocabulario y expresiones de inglés técnico en anuncios, folletos, páginas web, etc.  Interactuar en tareas sencillas y habituales que requieren un intercambio simple y directo de información cotidiana y técnica.  Realizar intercambios sociales y prácticos muy breves,  Describir con términos sencillos su entorno y entablar conversaciones cortas, utilizando una serie de expresiones y frases en inglés general y técnico.  Escribir notas y mensajes breves y sencillos relativos a sus necesidades inmediatas, mediante la utilización de un vocabulario básico de inglés general y técnico. 4. CRITERIOS DE EVALUACIÓN  Interpreta un texto sencillo y puede construir un mapa conceptual basado en el mismo.  Pronuncia adecuadamente el vocabulario y modismos básicos del idioma  Sostiene conversaciones con vocabulario básico y técnico aprendido.  Estructura adecuadamente una opinión sobre un tema conocido de su especialidad.  Elabora resúmenes cortos sobre textos sencillos, y con contenido técnico.  Escribe o presenta descripciones de sí mismo, su profesión y su entorno.  Plantea y responde preguntas sobre sí mismo. 5. PERFIL TÉCNICO DEL INSTRUCTOR Requisitos Académicos: Profesional en Idiomas o Lenguas Modernas, con conocimiento del idioma inglés. Debe tener y demostrar mediante examen internacional acreditado, un nivel mínimo de C1, de acuerdo al MCER. Experiencia laboral: Demostrar vinculación laboral mínimo de dos años, como docente en una institución educativa pública o privada, o en un instituto de enseñanza de lenguas. Competencias:  Formular y desarrollar proyectos  Capacidad para trabajar en equipo  Conocer el Marco Común Europeo de Referencia para la Enseñanza de una Segunda Lengua, y aplicar los criterios de conocimiento y evaluación de acuerdo a los niveles establecidos en esta norma. 28
240201502 1 DURACIÓN ESTIMADA EN HORAS CÓDIGO 24020150201 24020150202 24020150203 24020150204
Producir textos en inglés en forma escrita y oral. 180 horas 2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE DENOMINACIÓN Reproducir en inglés frases o enunciados simples que permitan expresar de forma lenta ideas o conceptos. Identificar formas gramaticales básicas en textos y documentos elementales escritos en inglés Comprender una amplia variedad de frases y vocabulario en inglés sobre temas de interés personal y temas técnicos. Comprender las ideas principales de textos complejos en inglés que tratan de temas tanto concretos como abstractos, incluso si son de carácter técnico, siempre que estén dentro de su campo de especialización.
24020150205 Leer textos complejos y con un vocabulario más específico, en inglés general y técnico. 24020150206
Encontrar y utilizar sin esfuerzo vocabulario y expresiones de inglés técnico en artículos de revistas, libros especializados, páginas web, etc.
3. CONOCIMIENTOS 3.1 DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS  Expresiones: de cortesía, saludos y despedidas de acuerdo con el momento del día  Tiempos verbales: presente simple, presente progresivo  Gramática: sustantivos, adjetivos, artículos, demostrativos, pronombres  Verbos: en presente y pasado; ser o estar, haber, tener, hacer, regulares, irregulares  Tiempos verbales: presente simple, pasado progresivo 
Vocabulario técnico o temas indispensables: - Relaciones interpersonales, problemas y preocupaciones - Descripción de situaciones de trabajo, elementos y equipos de trabajo - Medios de comunicación aplicados a su ocupación - La prensa - Como expresarse sobre temas técnicos de actualidad. Contenidos: - Used to, en todas las formas - Perfect present tense: Simple y continuo Future: Perfecto, simple y continuo - Simple past tense: modos pasivo y activo - Simple present tense: modos pasivo y activo 29
Modal verbs: Utilizados en suposiciones. Adjectives y prepositions: Ubicación Ubicación de Verbos y preposiciones. Superlatives: adjetivos y adverbios Adverbs conjuntives Mixed conditional. Expresions: para indicar posesión. Clauses: de lugar, tiempo, forma, causa y propósito. Adverbs: definidos e indefinidos en Noun Phrases. Adquisición de multi-word verbs 3.2 DE PROCESO  Reconocer en lengua inglesa, verbos regulares e irregulares en tiempo presente y pasado  interpretar mapas utilizando preposiciones de lugar en inglés  Formular al interlocutor preguntas en tiempo pasado y presente de forma amable y cortés  Relatar en inglés historias breves en tiempo pasado  Comprender discursos y conferencias extensas, e incluso seguir líneas argumentales complejas.  Identificar y extraer información relevante de un discurso o argumentación.  Identificar las ideas principales y secundarias de un discurso o una argumentación.  Reconocer vocabulario técnico intermedio  Comprender programas de televisión, documentales y películas relacionadas con temas de la especialidad y que contengan vocabulario especializado o técnico.  Participar en una conversación con cierta fluidez y espontaneidad, tomando parte activa en debates desarrollados sobre temas especializados  Escribir textos claros y detallados sobre una amplia serie de temas relacionados con su especialidad.  Comprender y seguir los puntos principales de un escrito.  Analizar y extraer temas importantes de un escrito, así este o no familiarizado con el tema de que se trata el texto.  Comprender e identificar los contenidos generales y específicos de un texto.  Identificar significados que no están explícitos en el texto.  Entender y expresar hechos, ideas y puntos de vista, en una secuencia adecuada y en detalle,  Presentar a otros y hacer comparaciones.  Especular sobre eventos, personas y situaciones, así como comentar asuntos que otros le han contado o mencionado.  Expresar con claridad puntos de vista  Describir procesos  Discutir sobre problemas, inconvenientes y dar consejo o instrucciones.  Hacer recomendaciones.  Expresar claramente acuerdo o desacuerdo sobre un tema o hecho particular. 4. CRITERIOS DE EVALUACIÓN  Saluda en inglés utilizando expresiones de cortesía de acuerdo con el momento del día  Dramatiza en inglés una historia breve utilizando verbos regulares e irregulares  Ubica al interlocutor en un punto geográfico específico empleando preposiciones en inglés.  Traduce del inglés documentos técnicos sencillos en tiempo presente y pasado  Explica y defiende sus opiniones técnicas en un debate, utilizando expresiones en inglés. 30
 Proporciona explicaciones, argumentos y explicaciones lógicas sobre aspectos técnicos de su profesión en un debate.  Explica claramente su punto de vista sobre un tema técnico de actualidad en su profesión.  Explica claramente las ventajas y desventajas de una posible decisión en lo técnico.  Toma parte activa en debates informales dentro de contextos de trabajo habituales.  Plantea, explica y contesta hipótesis técnicas.  Sostiene una conversación con naturalidad, fluidez y eficacia, incluso sobre temas especializados de su profesión.  Puede iniciar un discurso, tomar la palabra, y terminar una conversación técnica de su profesión.  Puede interactuar fácil y espontáneamente con hablantes nativos.  Puede extraer información adecuada y precisa y tomar nota de una conversación, programa, clase, etc.; referido a su profesión.  Puede completar frases basado en información leída previamente en un texto.  Puede realizar actividades de verdadero o falso, basados en una conversación que ha escuchado o en un texto que ha leído.  Realiza resúmenes de la información relevante y detallada de un texto técnico en inglés.  Puede relacionar textos en inglés con imágenes o con títulos que le sean adecuados.  Puede responder cuestionarios de selección múltiple, escritos en inglés.  Puede inferir el significado de una palabra u oración dentro de un texto en inglés, así este no esté explicito. 5. PERFIL TÉCNICO DEL INSTRUCTOR Requisitos Académicos: Profesional en Idiomas o Lenguas Modernas, con conocimiento del idioma inglés. Debe tener y demostrar mediante examen internacional acreditado, un nivel mínimo de C1, de acuerdo al MCER. Experiencia laboral: Demostrar vinculación laboral mínimo de dos años, como docente en una institución educativa pública o privada, o en un instituto de enseñanza de lenguas. Competencias:  Formular y desarrollar proyectos  Capacidad para trabajar en equipo  Conocer el Marco Común Europeo de Referencia para la Enseñanza de una Segunda Lengua, y aplicar los criterios de conocimiento y evaluación de acuerdo a los niveles establecidos en esta norma.
Autores Liliana Galeano Zea
Martha Cecilia Instructora Ospina Pineda
Yaqueline Parra
Luis Alberto Saurith Instructor Alvarado Manuel Gregorio Instructor Hormechea Lance Revisión Claudia Marcela Gestora Porras Ortiz Red/Metodóloga
Dependencia / Red Fecha Centro de Servicios y Gestión Empresarial – Área de Teleinformática. Centro de Servicios y Gestión Empresarial – Área de Teleinformática. 3 de Agosto de Distrito Capital- Gestión de 2011 Mercados, logística y tecnologías de la información Centro Industrial de Mantenimiento Integral Centro Nacional Colombo Alemán Centro de Servicios y Gestión Empresarial – Área de Teleinformática.
Programa Tecnólogo Análisis y Desarrollo sistemas Info

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