Source: https://www.critical.cz/obchodni-podminky
Timestamp: 2018-10-22 21:30:34+00:00

Document:
Obchodní podmínky - CRITICAL digital works
Tyto obchodní podmínky jsou vydané společností Critical works s.r.o., IČO: 28987373, se sídlem: Lovosická 711/30, 190 00 Praha 9 (dále jen „Poskytovatel“), v souladu s ustanovením § 1751 zákona č. 89/2012 Sb., ve znění pozdějších předpisů, a řídí se jimi pronájem diskového prostoru Poskytovatele a poskytování webhostingových služeb pro zákazníky Poskytovatele (dále jen jako „Služby“).
Tyto obchodní podmínky tvoří nedílnou součást každé smlouvy, uzavřené ať již ústně nebo v písemné formě, na jejímž základě se Poskytovatel zavazuje poskytovat obchodnímu partnerovi Poskytovatele Služby a obchodní partner Poskytovatele se zavazuje zaplatit Poskytovateli sjednanou odměnu. Tyto obchodní podmínky tak závazným způsobem upravují veškeré vztahy vzniklé při poskytování Služeb mezi Poskytovatelem a příslušným obchodním partnerem Poskytovatele (dále jen jako „Uživatel“).
Přesný rozsah poskytovaných Služeb je vždy dohodnut mezi Poskytovatelem a Uživatelem, a to zpravidla formou objednávky Uživatele akceptované Poskytovatelem. Není-li rozsah poskytovaných Služeb dohodnut, jsou poskytovány Služby ve standardním rozsahu uvedeném na internetových stránkách Poskytovatele na adrese www.extra-hosting.cz.
Přesné parametry Služeb poskytovaných Poskytovatelem jsou uvedeny na internetových stránkách Poskytovatele na adresewww.extra-hosting.cz.
Poskytovatel je oprávněn parametry Služeb, jakož i standardní rozsah poskytovaných Služeb, jednostranně upravovat s tím, že o každé změně v parametrech poskytovaných Služeb je povinen informovat Uživatele. Změna v parametrech či rozsahu Služeb je vůči Uživateli účinná ke konci kalendářního měsíce následujícího po kalendářním měsíci, ve kterém bylo oznámení změny dle předchozí věty doručeno Uživateli.
Poskytovatel je oprávněn Služby provozovat na jím vhodně zvolených technických zařízeních.
Poskytovatel je oprávněn poskytovat Služby prostřednictvím třetích osob s tím, že za tyto třetí osoby odpovídá jako by Služby poskytoval sám.
Poskytovatel považuje veškeré údaje poskytnuté Uživatelem v souvislosti s poskytováním Služeb za důvěrné a zavazuje se je nezpřístupnit třetí osobě. Uživatel uděluje Poskytovateli souhlas k uchovávání těchto údajů pro účely poskytování Služeb. Poskytovatel se však zprošťuje povinnosti nezpřístupnit poskytnuté údaje třetí osobě v případech, kdy poskytnutí těchto informací je vyžádáno obecně závaznými předpisy platnými a účinnými v České republice a v Evropské Unii.
V případě, že vznikne důvodná obava, že došlo k porušení článku IV. odst. 2 a 3 těchto obchodních podmínek, vyhrazuje si Poskytovatel právo pozastavit, případně i trvale ukončit, ať již z části nebo zcela, poskytování Služeb Uživateli, a to i bez předchozího upozornění Uživatele. Toto právo Poskytovatele trvá po dobu existence uvedené důvodné obavy až do okamžiku, kdy je prokázáno, že nedošlo k porušení článku IV. odst. 2 a 3 těchto obchodních podmínek.
Uživatel bere na vědomí, že Provozovatel nemůže garantovat 100% dostupnost Služeb. Provozovatel je povinen předcházet výpadkům Služeb pravidelnou údržbou a aktualizací serverů. Pro snížení pravděpodobnosti výpadku a zvýšení bezpečnosti si Poskytovatel vyhrazuje měsíčně 120 minut na update softwaru a provedení úkonů nezbytných pro bezproblémový chod serverů. Uživatel bere na vědomí, že během odstávky může dojít k nedostupnosti Služeb. Poskytovatel se pokusí vždy naplánovat odstávku Služeb na večerní nebo ranní hodiny. Poskytovatel je povinen Uživatele upozornit nejpozději 48 hodin před plánovanou odstávkou Služeb. Další informace o odstávkách bude Poskytovatel zveřejňovat na svých internetových stránkách na adrese www.extra-hosting.cz.
V rámci poskytování Služeb Poskytovatel pronajímá Uživateli diskový prostor a poskytuje Uživateli související webhostingové služby. Poskytovatel tudíž nenese žádnou odpovědnost za obsah pronajatého diskového prostoru, zejména za porušení právních předpisů v důsledku závadného obsahu umístěného Uživatelem na diskový prostor. Poskytovatel dále nenese žádnou odpovědnost za porušení vlastnických práv ze strany Uživatele k ochranným známkám, autorským dílům, jiným právům duševního vlastnictví a porušení zákona užíváním názvu domény, e-mailové adresy nebo jiného označení použitého Uživatelem, které jsou obchodními jmény a ochrannými známkami třetích stran.
Pro zajištění plnohodnotného poskytování Služeb se Poskytovatel stává technickým správcem DNS záznamů pro příslušné doménové jméno, pro které jsou poskytovány Služby. Při změně technického kontaktu či DNS serveru domény Uživatelem nebo pokud Uživatel spravuje doménové jméno svépomocí či prostřednictvím jiného subjektu neodpovídá Poskytovatel za funkčnost, respektive nefunkčnost Služeb způsobenou špatnou konfigurací doménového jména. Takto vzniklá nefunkčnost Služeb nemá vliv na povinnost Uživatele hradit Poskytovateli cenu Služeb.
Poskytovatel je oprávněn v jakékoliv formě uvádět Uživatele jako svého smluvního partnera.
Uživatel má právo využívat Služby v plné výši dle dohodnutého rozsahu a parametrů a dle aktuální specifikace Služeb uvedených na internetových stránkách Poskytovatele s výjimkou případů, které jsou v rozporu s článkem IV. odst. 2.,3 těchto obchodních podmínek.
Uživatel se zavazuje Služby užívat pouze v souladu s platnými právními předpisy České republiky, Evropské unie a mezinárodními smlouvami, jimiž je Česká republika vázána a v souladu s dobrými mravy. Uživatel se především zavazuje neumísťovat na pronajatý diskový prostor žádný obsah, který by byl v rozporu s platnými právními předpisy České republiky, Evropské unie a mezinárodními smlouvami, jimiž je Česká republika vázána a v souladu s dobrými mravy.
Uživatel se dále zavazuje neužívat Služby takovým způsobem, aby jakkoliv obtěžoval třetí osoby zejména úmyslným šířením virů a rozesíláním nevyžádaných dat a nevyžádané pošty (spamu) v jakékoliv podobě a v jakémkoliv množství.
Uživatel bere na vědomí, že při zajišťování Služeb může dojít k poškození či ke ztrátě dat. Uživatel je sám odpovědný za bezpečnost vlastní aplikace umístěné na pronajatém diskovém prostoru a Poskytovatel za ztrátu či poškození dat nenese odpovědnost.
Uživatel bere na vědomí, že Služby jsou poskytovány výhradně pro jeho potřebu a nesmí využívání Služeb umožnit třetím osobám bez písemného souhlasu Poskytovatele.
Uživatel odpovídá Poskytovateli za škodu, kterou Poskytovateli způsobí v důsledku jakéhokoliv neoprávněného užívání poskytnutých Služeb, provozování nebezpečných nebo nezabezpečených aplikací, umístění závadného obsahu na pronajatý diskový prostor, či vědomé i nevědomé poskytnutí Služeb třetí straně.
Uživatel, který není majitelem domény, pro kterou jsou poskytovány Služby, prohlašuje, že pokud není majitelem příslušné domény, je oprávněn jménem majitele domény jednat.
Uživatel se zavazuje platit Poskytovateli odměnu za poskytnuté Služby. Přehled cen objednaných Služeb je dohodnut v objednávce Služeb akceptované Poskytovatelem. Není-li cena Služeb dohodnuta, jsou poskytovány Služby za ceny uvedené na internetových stránkách Poskytovatele na adrese www.extra-hosting.cz. Poskytovatel je oprávněn upravovat ceny Služeb s tím, že aktuální ceny Služeb jsou vždy uvedeny na internetových stránkách Poskytovatele. Změna v ceně Služeb je vůči Uživateli účinná ke konci kalendářního měsíce následujícího po kalendářním měsíci, ve kterém bylo oznámení změny dle předchozí věty doručeno Uživateli.
Zaplacením se pro potřeby těchto obchodních podmínek rozumí připsání finančních prostředků na účet Poskytovatele uvedený v příslušné faktuře vystavené Poskytovatelem.
Faktura je Uživateli zasílána elektronickou poštou na jím sdělenou e-mailovou adresu, přičemž elektronická faktura je dle zákona č. 235/2004 Sb., ve znění pozdějších předpisů, považována za zcela přípustnou formu daňového dokladu. V případě požadavku na tištěnou verzi faktury jí Poskytovatel zašle Uživateli na vyžádání, přičemž zaslání tištěné verze faktury nemá vliv na dobu splatnosti faktury.
Fakturu je v případě nesrovnalostí povinen Uživatel vrátit Poskytovateli ve lhůtě 10ti dnů, jinak je vystavený daňový doklad považován za bezvadný.
V případě, že je Uživatel v prodlení s platbou ceny Služeb déle než 15 dnů, je Poskytovatel oprávněn pozastavit poskytování Služeb.
Smluvní pokuty, odstoupení od smlouvy, výpověď smlouvy
Smluvní strany sjednaly smluvní pokutu ve výši 0,05 % z dlužné ceny Služeb za každý den prodlení Uživatele s její úhradou Poskytovateli za podmínek uvedených v těchto obchodních podmínkách.
Smluvní strany jsou oprávněny odstoupit od smlouvy, která se řídí těmito obchodními podmínkami, v případě podstatného porušení smluvních povinností druhou smluvní stranou. Poskytovatel a Uživatel si dále sjednávají, že ve všech případech nepodstatného porušení smlouvy, která se řídí těmito obchodními podmínkami, musí činit dodatečná přiměřená lhůta (§ 1978 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., ve znění pozdějších předpisů) alespoň 30 dnů.
Poskytovatel a Uživatel se dohodli, že ve smyslu § 2002 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., ve znění pozdějších předpisů, pokládají porušení smluvních povinností za podstatné v těchto případech:
prodlení Poskytovatele s poskytováním Služeb po dobu delší než 15 dnů;
prodlení Uživatele s úhradou ceny Služeb a/nebo její části po dobu delší než 15 dnů;
porušení článku IV. odst. 2 nebo 3 těchto obchodních podmínek ze strany Uživatele.
Odstoupení od smlouvy, která se řídí těmito obchodními podmínkami, musí být učiněno písemně a doručeno druhé smluvní straně, přičemž účinky odstoupení nastávají dnem doručení písemného oznámení o odstoupení, popř. dnem, kdy nastaly účinky náhradního doručení podle čl. VII. těchto obchodních podmínek. Odstoupením od smlouvy nejsou dotčeny nároky kterékoliv ze smluvních stran na zaplacení smluvní pokuty a na náhradu škody.
V případě odstoupení od smlouvy, která se řídí těmito obchodními podmínkami, si smluvní strany nebudou vracet vzájemně poskytnutá plnění a na takto poskytnutá plnění se hledí jako na plnění poskytnutá na základě řádného právního titulu.
V případě, že Uživatel projeví nesouhlas se změnami rozsahu Služeb, parametrů či cen Služeb oznámených Poskytovatelem, je Uživatel oprávněn vypovědět smlouvu, která se řídí těmito obchodními podmínkami, písemnou výpovědí doručenou Poskytovateli nejpozději 30 dnů od oznámení změny dle čl. II. odst. 3 nebo čl. V. odst. 1 těchto obchodních podmínek. K zániku smlouvy v tomto případě dojde uplynutím výpovědní doby v délce 60 dnů od doručení výpovědi Poskytovateli.
Smluvní strany se dohodly na tomto náhradním způsobu doručení všech písemností odesílaných v souvislosti se smlouvou a/nebo na základě smlouvy, která se řídí těmito obchodními podmínkami (včetně všech hmotněprávních úkonů a odstoupení od smlouvy):
Jestliže se prostřednictvím držitele poštovní licence nepodaří doručit písemnost, zaslanou doporučeně s dodejkou, druhé smluvní straně na adresu zapsanou v době odeslání v obchodním rejstříku (resp. živnostenském rejstříku) jako adresa jejího sídla (resp. místo podnikání), považuje se pro účely smlouvy poslední den úložní doby, která musí činit alespoň pět dní, za den jejího doručení, i když se adresát o jejím doručování nedozvěděl.
Smlouva, která se řídí těmito obchodními podmínkami, je uzavřena na dobu neurčitou, není-li stranami dohodnuto jinak.
Práva a povinnosti smluvních strany výslovně neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí právním řádem České republiky a v jeho rámci zejména zákonem č. 89/2012 Sb., ve znění pozdějších předpisů.
Všechny spory vznikající ze smlouvy, která se řídí těmito obchodními podmínkami, budou rozhodovány s konečnou platností u Rozhodčího soudu při Hospodářské komoře České republiky a Agrární komoře České republiky podle jeho řádu jedním rozhodcem jmenovaným předsedou Rozhodčího soudu.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti od 1.1.2014.
Napsal Štefan Ihnat dne 2015.10.12

References: § 1751
 zákona č. 89
 zákona č. 235
 zákona č. 89
 § 2002
 zákona č. 89