Source: https://www.postershop.cz/o-nakupu/obchodni-podminky/
Timestamp: 2018-09-19 09:53:37+00:00

Document:
Obchodní podmínky - Postershop
Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) byly zpracovány dle ustanovení zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, v platném znění (dále jen „občanský zákoník“) a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
Prodávajícím a provozovatelem internetového obchodu www.postershop.cz je Postershop s.r.o., IČO: 24259896 zapsaná u živnostenského úřadu v Praze 4. Místem plnění ze všech smluvních vztahů je Na Košince 106/3, 180 00 Praha – Libeň a v případě osobního odběru odběrní místo prodávajícího uvedené na www.postershop.cz určené kupujícím v objednávce.
V souladu s § 1827 poskytne prodávající kupujícímu, který je spotřebitel, znění obchodních podmínek prostřednictvím e-mailu.
Spotřebitel (kupující) – je fyzická osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání.
Řádně vyplněná a prostřednictvím internetového obchodu www.postershop.cz odeslaná objednávka kupujícího je závazným návrhem na uzavření kupní smlouvy s prodávajícím, přičemž kupující je svým návrhem na uzavření kupní smlouvy vázán po dobu 21 dní od odeslání objednávky.
Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musí spotřebitel o svém odstoupení od této smlouvy informovat prodávajícího, společnost Postershop s.r.o. se sídlem v Praze 4, Pujmanové 17, Praha 4 PSČ 140 00, IČO: 24259896, dopisem na adresu Postershop.cz, Na Košince 106/3, Praha 8 - Libeň, 180 00 nebo e-mail: eshop@postershop.cz formou jednostranného právního jednání (například dopisem zaslaným prostřednictvím provozovatele poštovních služeb, faxem nebo e-mailem). Spotřebitel může použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však jeho povinností. Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od této smlouvy, postačuje odeslat odstoupení od smlouvy před uplynutím příslušné lhůty.
Pokud spotřebitel odstoupí od kupní smlouvy, budou mu vráceny bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy prodávajícímu dojde oznámení o odstoupení od kupní smlouvy, všechny platby, které od spotřebitele obdržel, včetně nákladů na dodání (kromě dodatečných nákladů vzniklých v důsledku zvoleného způsobu dodání, který je jiný než nejlevnější způsob standardního dodání nabízený prodávajícím). Pro vrácení plateb použije prodávající stejný platební prostředek, který spotřebitel použil pro provedení počáteční transakce, pokud spotřebitel výslovně neurčil jinak. V žádném případě tím nevzniknou spotřebiteli další náklady. Platbu vrátí prodávající až po obdržení vráceného zboží nebo prokáže-li spotřebitel, že zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve. Zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy došlo k odstoupení od kupní smlouvy, musí spotřebitel zaslat zpět nebo je předat osobně na adrese Postershop.cz, Na Košince 106/3, 180 00 Praha - Libeň, přičemž spotřebitel ponese přímé náklady spojené s vrácením zboží. Lhůta se považuje za zachovanou, pokud spotřebitel odešle prodávajícímu zboží zpět před uplynutím 14 dnů. Spotřebitel odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s tímto zbožím jiným způsobem, než který je nutný k obeznámení se s povahou a vlastnostmi zboží, včetně jeho funkčnosti.
e) o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíšeno s jiným zbožím,
Odstoupit od smlouvy bez udání důvodu nelze, pokud bylo zboží již částečně spotřebováno, nebo jakkoliv dále upravováno zákazníkem. Nelze také odstoupit od smlouvy na zboží, jehož charakter to vylučuje, zejména z hygienických důvodů. Pokud bude vrácené zboží neúplné, poškozené či viditelně opotřebené, může prodávající uplatnit náhradu škody. Pro účely odstoupení od smlouvy se zbožím upraveným na přání zákazníka rozumí následující produkty:
- zarámované obrazy, plakáty (to znamená zákazník zvolí barvu a druh rámu)
- veškeré zboží dělané na míru z oddělení fotoobrazy (fotoobraz je dělán vždy na míru a objednávku konkrétního zákazníka).
Při zasílání zboží , kde je uplatněna odstoupení od smlouvy ze zákonných důvodů, je kupující povinen zaslat zboží zpět přiměřeným způsobem tak , aby nedošlo k dalšímu případnému poškození věci. Kupující je povinen zboží řádně zabalit (dle obchodních podmínek svého poskytovatele dopravy), tak aby nedošlo k dalšímu poškození zboží.
Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout převzetí zásilky, zaslané zpět kupujícím prodávajícímu, která je při doručení prodávajícímu zjevně poškozena, roztržena apod. V tomto případě musí kupující zásilku reklamovat u dopravní společnosti u které balík zasílal. Vzhledem k předchozím zkušenostem a obchodním podmínkám České pošty je kupující upozorněn, že je z důvodu častého poškození zásilek nevhodné zasílat zásilky jiným způsobem než obchodní balík do ruky. Konečné rozhodnutí jakým způsobem zaslat zásilku zpět prodávajícímu je nicméně na kupujícím.
Kupující je povinen si před převzetím zásilky zkontrolovat zda je zásilka nepoškozena. V případě jakéhokoliv zjevného viditelné poškození zásilky je kupující povinen zásilku odmítnout a informovat bez zjevného odkladu nejpozději do 24 hodin prodávajícího emailem na info@postershop.cz , který si zásilku sám na vlastní náklady vyreklamuje u přepravní služby. Pokud si kupující převezme zboží v balíku, který vypadá jako nepoškozený a dodatečně zjistí, že část nebo všechno zboží došlo poškozeno, je povinen o tom informovat prodávajícího na emailové adrese info@postershop.cz nejpozději do 24 hodin od převzetí zásilky. Zároveň s tím, je kupující povinen reklamovat zásilku u přepravní služby a vyvolat reklamační řízení u dopravce (tato skutečnost vychází z obchodních podmínek přepravce). V případě České pošty je tato lhůta stanovena nejpozději do 48 hodin od doručení zásilky. Prodávající v tomto případě poskytne plnou součinnost s vyřízením reklamace.
Práva a povinnosti ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy, zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku.
Pro zaslání zboží: Postershop.cz , Na Košince 106/3, 180 00 Praha - Libeň
Praha: Na Košince 106/3, 180 00 Praha - Libeň
Při zasílání zboží , kde je uplatněna vada věci, je kupující povinen zaslat zboží zpět přiměřeným způsobem tak , aby nedošlo k dalšímu případnému poškození věci. Kupující je povinen zboží řádně zabalit (dle obchodních podmínek svého poskytovatele dopravy), tak aby nedošlo k dalšímu poškození zboží.
Pro zaslání zboží: Postershop.cz, Na Košince 106/3, Praha 8 - Libeň, 180 00
Praha: Na Košince 106/3, 180 00 Praha – Libeň
Při zasílání zboží , kde je uplatněna právo z vadného plnění věci, je kupující povinen zaslat zboží zpět přiměřeným způsobem tak , aby nedošlo k dalšímu případnému poškození věci. Kupující je povinen zboží řádně zabalit (dle obchodních podmínek svého poskytovatele dopravy), tak aby nedošlo k dalšímu poškození zboží.
Pokud je produkt fototapeta vyjmut ze svého originálního obalu, je s ním manipulováno, je aplikován na zeď či jiný povrch, jeho reklamace již není možná. Jakmile je samolepka sejmuta z podkladu, její reklamace již není možná. V obou případech se jedná a specifické zboží. Doporučujeme proto produkt před vlastní aplikací pečlivě zkontrolovat, zda není poškozen, nemá vadu tisku apod.
Všechny ceny jsou uvedeny s DPH, která je platná v okamžiku odeslání objednávky. V případě, že se DPH do uzavření kupní smlouvy popř. do odeslání zboží změní, je kupující s přihlédnutím k druhu platby zvolené kupujícím povinen uhradit nedoplatek kupní ceny popř. prodávající neprodleně zašle kupujícímu e-mailem zprávu s výzvou o sdělení, kam je možné uhradit kupujícímu přeplatek kupní ceny. Veškeré ceny zboží včetně akčních platí do odvolání nebo vyprodání zásob.
Zabezpečujeme ochranu Vašich osobních údajů, které zpracováváme. Zpracováváme Vaše osobní údaje způsobem, který zajistí jejich náležité zabezpečení, včetně ochrany pomocí technických a organizačních opatření před neoprávněným či protiprávním zpracováním a před náhodnou ztrátou, zničením nebo poškozením.
Pokud platíte za naše zboží nebo služby platební kartou, je platba realizována prostřednictvím zabezpečené platební brány provozované ČSOB se sídlem Radlická 333/150, Praha 5, 15057 a.s. Naše společnost nemá přístup k osobním údajům ani jiným datům, prostřednictvím kterých dochází k autorizaci platební transakce.
1) identifikační a kontaktní osobní údaje (jméno a příjmení, poštovní adresa, emailová adresa, telefonní spojení apod.)
2) Vaše profilové osobní údaje ve vztahu k naší spolupráci (např. historie a průběh obchodních vztahů, předmět koupě, předmět poptávky)
3) údaje umožňující personalizovat komunikaci s Vámi.
Na našich webových stránkách www.postershop.cz využíváme technologie cookies, tedy ukládání určitých textových souborů obsahujících data o přístupu na webové stránky prostřednictvím internetového prohlížeče ve Vašem počítači s tím, že při opětovné návštěvě webových stránek jsou uložená data znovu odeslána našemu webovému serveru. Cookies slouží k personalizaci nastavení webových stránek a zlepšení uživatelského zážitku, včetně uchovávání uživatelských předvoleb. Cookies můžeme využívat také k přizpůsobení reklamy a sledování návštěvnosti webových stránek.
Personalizace nastavení a sledování návštěvnosti webu, přizpůsobení reklamy, sledování zájmu o naše sdělení představují naše oprávněné zájmy v souvislosti se zkvalitňováním služeb, které Vám poskytujeme. Pokud si však nepřejete, abychom vůči Vám využívali cookies a web beacons, můžete tomu zabránit deaktivací funkce ukládání cookies ve Vašem počítači, respektive zasílání požadavků na stažení web beacons, a to provedením příslušného nastavení ve Vašem webovém prohlížeči. Osobní údaje získané pomocí cookies a web beacons nepoužíváme k Vaší identifikaci.
Tyto webové stránky používají funkce Google Analytics integrované s inzercí v Reklamní síti a implementují funkce remarketing, přehledy zobrazení v Reklamní síti Google a demografické přehledy a přehledy zájmů Google Analytics.
Od použití funkcí Google Analytics pro inzerci v Reklamní síti se můžete odhlásit pomocí Nastavení reklam a také v této části personalizovat reklamy Reklamní sítě Google. Webová stránka www.postershop.cz sbírá cookies, pokud nechcete sídlet tyto informace se stránkami www.postershop.cz , můžete ve svém prohlížeči sběr cookies zakázat
Vaše osobní údaje jsou pro nás samozřejmě důvěrné. S výjimkami popsanými v následujících bodech osobní údaje nepředáváme žádným třetím osobám,. S osobními údaji nikterak neobchodujeme.
Osobní údaje jsem oprávněni předat třetím osobám také tehdy, vyslovíte-li s tím souhlas, a to za podmínek uděleného souhlasu. Udělený souhlas můžete kdykoli odvolat.
Právo na opravu, výmaz a omezení zpracovávání údajů
Svá práva jste oprávněni uplatnit jakoukoli formou, která srozumitelně zprostředkuje obsah Vaší žádosti, oznámení nebo námitek, zejména pak elektronickou formou naeshop@postershop.cz. Požádáte-li nás o přijetí určitého opatření, poskytneme Vám informace o přijatých opatřeních, a to bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od obdržení žádosti. Stanovenou lhůtu je možné v nezbytných případech prodloužit až o dva měsíce, o čemž musíte být včas informováni.
Cítíte-li by se být dotčeni na svých právech v souvislosti s tím, jak zpracováváme Vaše osobní údaje, můžete se obrátit se stížností na Úřad pro ochranu osobních údajů – viz.www.uoou.cz.
Objednávka spotřebitele je po svém doručení prodávajícímu jako návrh na uzavření kupní smlouvy archivována za účelem jejího splnění a další evidence. Jednotlivé technické kroky vedoucí k uzavření smlouvy jsou spotřebiteli zřejmé z vlastního procesu objednávky. Kupující má možnost zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat před podáním objednávky. Náklady komunikačních prostředků na dálku (telefon, internet atd.) pro uskutečnění samotné objednávky nese kupující. Tyto obchodní podmínky spotřebiteli umožňují jejich archivaci a reprodukci.
Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: http://www.coi.cz. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů. Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.

References: zákona č. 89
 zákona č. 634
 § 1827
 § 1914
 § 2099
 § 2161
 § 1826
 zákona č. 634
 § 1765