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Timestamp: 2019-03-24 05:28:31+00:00

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Condiciones generales de Precio Indexado - Gesternova Energía
Condiciones generales de Precio Indexado
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1º- Objeto. El presente contrato tiene por objeto la adquisición por el Cliente a GESTERNOVA de energía eléctrica certificada de origen renovable.
Indexado horario: En caso de que el equipo de medida disponga de Telemedida horaria y los datos de ésta sean conocidos por GESTERNOVA y utilizados por el Distribuidor, así como que el punto de medida del suministro sea tipo 1, 2, 3 ó 5, según el R.D. 1110/2007.
En ambas modalidades, el precio será el resultante de la suma de los siguientes componentes, según la tarifa y condiciones del contrato de acceso del Cliente, o a aquellas revisadas (o previas a las revisadas) a instancias de GESTERNOVA, bajo el criterio de ésta última y sólo en el caso de que impliquen ahorro económico frente a las anteriores:
Peaje y Cargo (por periodo de tarifa de acceso): Coste de los Términos de Potencia y de Energía [ATRe-p] legalmente establecidos y vigentes en cada momento. Estos costes, así como los de excesos de potencia, penalización por energía reactiva, alquiler de equipo de medida y/o cualquier otro facturado por la empresa distribuidora serán trasladados al Cliente. En caso de tarifas de acceso de Baja Tensión con potencia igual o inferior a 10 kW, se añadirán 4 euros por cada kilovatio y año (4 €/kW-año) al Término de Potencia. En caso de que el Cliente contrate el acceso a la red directamente con el Distribuidor, serán por su cuenta los conceptos de peajes y cargos aquí reflejados.
[PPCCp] Pago por Capacidad (por periodo de tarifa de acceso): Coste del Pago por Capacidad legalmente establecido y vigente en cada momento.
[%Ph] Pérdidas (horario): Coeficientes porcentuales de pérdidas y de liquidación de la energía del mercado. Dichos coeficientes inciden sobre la energía neta consumida resultando en la energía bruta consumida, valor base que se emplea como multiplicando en los cálculos correspondientes de energía activa, que son todos salvo los de Peajes y Cargos y Aportación al Fondo Nacional de Eficiencia Energética, y solo en caso de que su cálculo no sea modificado por la reglamentación.
[CEh] Coste de Adquisición en Mercado (horario): Precio horario resultante de la sesión diaria del pool eléctrico gestionado por el Operador del Mercado.
Coste y Cuotas de los Servicios de Ajuste del Sistema y Mercado (horario): [RRTT_SSOOh] Precios horarios resultantes de los servicios de ajuste del Sistema, publicados por el Operador del Sistema, como son los de restricciones técnicas, banda de regulación secundaria, reserva de potencia adicional a subir y cualquier otro valor asignable al consumo según la reglamentación vigente en todo momento, así como las cuotas [RET] con destinos específicos como las de retribución al Operador del Sistema y al Operador del Mercado y toda aquella que se promulgue en cualquier momento.
[INTh] Coste del Servicio de Interrumpibilidad (horario): Liquidación de la retribución fija del Servicio de Interrumpibilidad como un coste de energía en mercado.
[FNEE] Aportación al Fondo Nacional de Eficiencia Energética: Según el importe económico equivalente a las últimas obligaciones de ahorro anuales publicadas, repartido entre las ventas definidas de energía a clientes finales del mismo documento oficial (sin perjuicio de que sean de otro año), recogidos en la regulación.
[M] Coste o Margen de Retribución: Coste de retribución de GESTERNOVA establecido, valorado sobre la energía bruta consumida.
[%C] Coeficiente porcentual definido por GESTERNOVA, del 1,5%, aplicable sobre todos los costes del suministro eléctrico, salvo los de Peajes y Cargos.
Por tanto, la fórmula de cálculo del precio unitario horario de energía activa [PEAh] es, pasados todos los conceptos a la misma unidad, la siguiente, aplicable a la energía neta consumida por hora, según la modalidad de indexado (el desglose en la factura podrá ser otro):
PEAh = [(CEh + RRTT_SSOOh + INTh + PPCCp + RET + M) * (1 + %Ph) + FNEE] * (1 + %C) + ATRe-p
En la modalidad de Indexado horario, el término de energía activa será la suma de todos los componentes de forma horaria para el conjunto de todas las horas del ciclo de medida emitido. En caso de la modalidad de Indexado por periodo, el método de cálculo será el mismo, con la diferencia de que se repartirá equitativamente la energía neta medida por periodo de tarifa de acceso para cada hora de ese periodo dentro de un ciclo de medida.
El presente contrato será válido tanto para suministros en Península como para suministros en Islas Canarias y Baleares, en las cuales los conceptos de Coste de Adquisición en Mercado y el Coste de los Servicios de Ajuste del Sistema y Mercado serán sustituidos por el Precio de Adquisición de la Demanda en el Sistema Eléctrico Aislado (horario) [PAD_SEAh], según lo dispuesto en el R.D. 738/2015, de 31 de julio, al que se añadirá el resto de componentes, incluida la cuota de retribución al Operador del Sistema, pero excluida la cuota de retribución al Operador del Mercado, y siendo las Pérdidas las correspondientes para el Sistema Eléctrico Aislado. Es decir, en la fórmula de PEAh, CEh y RRTT_SSOOh se intercambiarían por PAD_SEAh.
3º- Acceso a la red de distribución. GESTERNOVA asumirá en nombre y por cuenta del Cliente, quien le autoriza expresamente, las gestiones oportunas ante el Distribuidor para que conforme al R.D. 1435/2002, de 27 de diciembre, artículo 3, apartado 2 ó 3, solicite el acceso a la red del punto de suministro objeto de contrato, actuando GESTERNOVA en calidad de mandatario o sustituto del consumidor, salvo cuando el Cliente contrate el acceso a la red directamente con el Distribuidor, quedando el Cliente obligado a aportar al Distribuidor y a GESTERNOVA (según los modelos de documento que ésta facilite) justificación documental acreditativa, tanto de la existencia del presente contrato con GESTERNOVA, como de la duración del mismo, según lo dispuesto en el R.D. 1435/2002, artículo 3, apartado 1. En caso de que el Distribuidor así lo permita, será GESTERNOVA quien solicite el cambio de comercializador al Distribuidor y aporte la documentación indicada.
4º- Equipo de Medida. El Cliente deberá disponer de un equipo de medida verificado y homologado, de conformidad con la legislación vigente en cada momento. El Cliente notificará a GESTERNOVA cualquier irregularidad o anomalía que detecte en los equipos de medida. La falta de datos de medida, facultará a GESTERNOVA para la realización de estimaciones, regularizándose la facturación cuando se disponga de datos reales. En su caso, el precio a satisfacer por el Cliente en concepto de alquiler de los equipos de medida será el establecido en la normativa vigente y que en cada momento facture el Distribuidor. El Cliente permitirá al Comercializador y al Distribuidor el libre acceso a los equipos de medida para las tareas de modificación de las condiciones contractuales, instalación, inspección, lectura, mantenimiento, control y verificación. En relación con la Telemedida, el Cliente proporcionará los datos de acceso o facultará la petición de los mismos al Distribuidor, en su caso.
5º – Calidad de suministro. La calidad del suministro será responsabilidad del Distribuidor, según lo dispuesto en el R.D. 1955/2000, de 1 de diciembre, y en la Ley 24/2013, de 26 de diciembre. Ante cualquier incidencia, que ocasione daños y perjuicios al Cliente, éste deberá dirigir la reclamación ante el Distribuidor.
6º- Duración. Este contrato entrará en vigor en la Fecha de Firma y mantendrá su vigencia a partir de la Fecha de Activación del suministro de electricidad a favor de GESTERNOVA hasta la fecha Estimada de Fin, si se hubiese consignado, o durante un periodo de un año, en caso contrario, prorrogándose en todo caso por períodos de un año si ninguna de las partes lo denuncia fehacientemente a la otra con una antelación de 15 días previamente a su vencimiento, ni incumple el clausulado del presente contrato, dado que en ese caso, éste tendría vigencia hasta que fuese resuelto por la parte cumplidora.
Si cualquiera de las dos partes incumpliera las condiciones pactadas en el presente contrato y resuelve unilateralmente el mismo, o éste se resuelve por falta de pago del Cliente (o existen cantidades facturadas y vencidas a su resolución), tanto en la primera vigencia como en cada una de sus prórrogas, la parte incumplidora deberá indemnizar a la parte no incumplidora por el equivalente a una estimación del consumo restante hasta la fecha de vencimiento de contrato, en base al consumo medio de los 12 meses precedentes o, en su caso, de cualquier periodo inferior del que se disponga, a un precio de 0,6 cent€/kWh; cantidad a la que se le aplicarán las mismas condiciones por demora y devoluciones que las descritas en el presente contrato.
Se permite la rescisión unilateral por el Cliente siempre que el precio mantenga la modalidad de indexado, no se haya contratado el servicio de coberturas financieras (“Multi-click”), no haya ningún otro incumplimiento de las condiciones pactadas en el presente contrato, el Cliente (o Clientes amparados bajo un mismo Contrato Marco) no tenga/n, o haya/n tenido, 5 ó más puntos de suministro de cualquier tarifa de acceso contratados con GESTERNOVA, y éste lo denuncie fehacientemente a GESTERNOVA, con una antelación mínima de 30 días a la fecha efectiva de fin de suministro.
La contratación del servicio objeto del presente contrato conlleva la aceptación por parte del Cliente de recibir la correspondiente factura en formato electrónico en la dirección de correo designada a efectos de comunicaciones. En caso de que el Cliente tenga la consideración de consumidor o usuario, éste podrá revocar en cualquier momento dicho consentimiento y solicitar la recepción de la factura en papel, solicitándolo previamente por escrito.
8º- Facturación y Pago. GESTERNOVA emitirá la factura según el medio descrito de comunicación y notificaciones, con la cantidad a abonar por el Cliente derivada del presente contrato, con una periodicidad mensual, bimestral, o en función de la temporalidad de las lecturas realizadas por el Distribuidor. El consumo de energía activa podrá ser facturado según el registro horario extraído por Telemedida. En caso de que existan discrepancias entre la medida que GESTERNOVA pueda tomar y la lectura realizada por el Distribuidor, GESTERNOVA facturará la medida superior entre ambas, estimando, en su caso, el consumo de forma horaria con arreglo a la mayor lectura del Distribuidor.
Las cantidades facturadas serán domiciliadas por GESTERNOVA dentro de un plazo de 15 días desde la fecha de emisión de la correspondiente factura; para ello, GESTERNOVA, podrá enviar la orden de domiciliación (mandato) al Cliente, en cuanto se celebre la activación del suministro. En caso de que el Cliente no retorne el mandato firmado a GESTERNOVA, por el medio que ésta especifique, se entenderá que no acepta domiciliación bancaria, comprometiéndose a realizar el pago mediante transferencia a la cuenta que GESTERNOVA le facilite, con el mismo plazo de pago señalado. El Cliente podrá modificar la domiciliación bancaria mediante notificación por escrito a GESTERNOVA, con una antelación de 15 días a la fecha de pago, según un modelo que se facilitaría por GESTERNOVA, o solicitar la no domiciliación, comprometiéndose a realizar el pago mediante transferencia a la cuenta que GESTERNOVA le facilite dentro del plazo de los 15 días siguientes a la fecha de emisión de la factura. En caso de devolución de la domiciliación del pago de la factura, GESTERNOVA trasladará al Cliente una penalización del 1,5% del importe facturado devuelto, en concepto de costes ocasionados por la misma.
9º- Conceptos regulados. Los conceptos sujetos a regulación, y que son ajenos a la voluntad de las partes, tales como impuestos, consumo o penalización por exceso de energía reactiva, excesos en la potencia demandada, términos de acceso, peajes o cargos, pagos por capacidad, pérdidas, servicio de interrumpibilidad, aportación al Fondo Nacional de Eficiencia Energética y en general cualquier otro concepto que se apruebe, promulgue, ratifique o modifique por disposiciones legales o reglamentarias de cualquier índole y que afecte o incida sobre los precios, términos o conceptos asociados al suministro eléctrico, o que suponga algún coste extra en la actividad de comercialización de energía eléctrica, se considerarán conceptos regulados y serán facturados y/o trasladados al Cliente de conformidad con la legislación aplicable al momento del consumo, a partir de la fecha que reglamentariamente se determine y con las implicaciones económicas y de otra índole que pusiesen originarse, según la tarifa y condiciones del contrato de acceso del Cliente, o a aquellas revisadas a instancias de GESTERNOVA, bajo el criterio de ésta última y sólo en el caso de que impliquen ahorro económico frente a las anteriores.
10º- Modificación de la tarifa o potencias contratadas. GESTERNOVA, bajo solicitud del Cliente, o el propio Cliente, en caso de que haya contratado el acceso a la red directamente con el Distribuidor, tras informar previamente de su intención y debiendo existir conformidad entre todas las partes, tramitará ante el Distribuidor cualquier modificación de la tarifa y potencia contratada, siempre que el Cliente hubiera cumplido con todos los pagos debidos. El pago de los correspondientes conceptos regulados, así como las modificaciones técnicas necesarias para que el suministro sea conforme con la normativa vigente, serán por cuenta del Cliente. La modificación de la tarifa y potencia contratada queda supeditada a la concesión por parte del Distribuidor de la nueva potencia solicitada y a la aceptación de las nuevas condiciones económicas que regirían en el caso de un cambio de tarifa comunicadas por GESTERNOVA a la realización de la solicitud. La tarifa y potencia modificadas surtirán efecto desde la fecha de concesión por parte del Distribuidor. En caso de que el cambio de potencia y tarifa se realice sin la conformidad de GESTERNOVA y/o en caso de que el suministro deje de disponer de Telemedida o, pasando a disponer de ella, GESTERNOVA no conozca sus datos, GESTERNOVA podrá resolver el contrato inmediatamente, solicitar la indemnización pertinente y realizar las estimaciones de medida que sean oportunas hasta la fecha efectiva de rescisión del contrato de adquisición de energía con el Distribuidor.
11º- Cambio de titularidad. El Cliente podrá ceder el contrato permaneciendo inalteradas las condiciones del mismo, a un tercero de análogas características y que realice uso del mismo en las mismas condiciones, el cual subrogará todas las obligaciones y derechos, siempre que el Cliente hubiera cumplido con todos los pagos debidos. Para ello, se presentará una solicitud de cambio de titularidad firmada y con la correspondiente aceptación de GESTERNOVA, y a través de ésta, o por sí mismo en caso de contratación directa del acceso a la red con el Distribuidor, gestionará ante el Distribuidor la regularización del contrato de acceso, a cuya efectividad quedará condicionado el cambio. En caso de que el cambio de titularidad con el Distribuidor se realice sin la conformidad de GESTERNOVA, ésta última podrá resolver el contrato inmediatamente, solicitar la indemnización pertinente y realizar las estimaciones de medida que sean oportunas hasta la fecha efectiva de rescisión del contrato de adquisición de energía con el Distribuidor.
12º- Modificación de las condiciones económicas. GESTERNOVA podrá modificar las condiciones económicas, siempre y cuando el Cliente incumpla lo dispuesto en la cláusula de Facturación y Pago, incurriendo en un impago o devolución de las facturas emitidas por GESTERNOVA, o se retrase en los plazos de pago definidos, informando al Cliente con un preaviso mínimo de 15 días antes de la entrada en vigor de la modificación. En caso de que la modificación del precio suponga un aumento del mismo, el Cliente podrá resolver el contrato, comunicando su decisión dentro de los 15 días siguientes a la notificación. En caso de que el Cliente no hubiera manifestado su intención de revocar el contrato, se entenderá que acepta las nuevas condiciones económicas. Si por cualquier motivo ajeno a GESTERNOVA, no pudiera hacerse efectiva la resolución contractual por parte del Cliente con anterioridad a la entrada en vigor de los nuevos precios establecidos, éstos serían aplicables al Cliente hasta que pudiera hacerse efectiva.
El Cliente podrá solicitar a GESTERNOVA un precio de contrato cuyo coste no esté indexado al pool eléctrico gestionado por el Operador del Mercado, siempre y cuando no se haya contratado el servicio de coberturas financieras (“Multi-click”), y en cualquier momento. El nuevo precio de contrato será presentado por GESTERNOVA con un plazo de aceptación, en caso de que sea aceptado regirá en lo sucesivo (o durante el periodo acordado, retornando a la situación previa a su finalización), aplicable a partir del siguiente ciclo de medida cuyo inicio sea posterior a la fecha de aceptación de la oferta. La solicitud del citado precio o su rechazo no facultará al Cliente para resolver el presente contrato.
14º- Desistimiento. El Cliente, siempre que sea un consumidor o usuario a los efectos del R.D.L. 1/2007, podrá desistir el Contrato, dejándolo sin efecto, sin necesidad de justificación y sin penalización alguna, declarándolo de forma inequívoca (a la dirección, fax o correo electrónico señalado el encabezamiento) y en un plazo de catorce (14) días naturales desde la firma, según una fórmula similar a la indicada en cursiva:
15º- Procedimiento concursal. En caso de que el Cliente vaya a ser declarado o se vaya a declarar, sea declarado o se declare en concurso de acreedores, lo que deberá informar de forma fehaciente a GESTERNOVA a la mayor urgencia (en una fecha igual o anterior a la de publicación en el BOE), GESTERNOVA podrá, en cualquier momento e inmediatamente, resolver el contrato sin dar derecho a ningún tipo de indemnización al Cliente y sin perjuicio de las penalizaciones por incumplimiento de la duración del mismo, suspensión de suministro y/o actuaciones judiciales que GESTERNOVA pudiera realizar. Solo en el caso de que el suministro eléctrico se considere como un servicio fundamental para el buen término de la situación concursal, y así fuera comunicado fehacientemente por el juzgado correspondiente, GESTERNOVA podrá resolver el contrato sin que el Cliente tenga suscrito otro contrato de suministro eléctrico, con lo que según lo dispuesto en el R.D. 485/2009, de 3 de abril, en su artículo 3, y en la Ley 24/2013, de 26 de diciembre, en su artículo 17.3, el Cliente podrá contactar con el Comercializador de Referencia (CoR) para que atienda el suministro, según las condiciones determinadas reglamentariamente.
16º- Suspensión del Suministro. GESTERNOVA podrá suspender el suministro de energía eléctrica y/o resolver el contrato en el supuesto que el Cliente no hubiera satisfecho, a su vencimiento, cualquiera de los importes debidos en virtud de este contrato. A estos efectos, para el Cliente con domiciliación bancaria, GESTERNOVA remitirá el requerimiento de pago por el medio descrito de comunicación y notificaciones, considerándose éste como comunicación completamente acreditativa del mismo. En dicho requerimiento se indicará la fecha de vencimiento de pago y a partir de la cual se realizará la solicitud al Distribuidor de suspensión del suministro por impago, que será el día hábil siguiente al transcurso de un plazo de 7 días desde la fecha de emisión del documento. Esta suspensión y/o resolución no eximirá al Cliente de su obligación de pagar la totalidad de la deuda, ni perjudica el derecho de GESTERNOVA a reclamar el pago de ésta. En caso de que el Cliente no tenga domiciliación bancaria, no se emitirá requerimiento alguno, pudiendo GESTERNOVA solicitar la suspensión del suministro por impago y/o resolver el contrato, el día hábil siguiente al vencimiento de la factura, de conformidad con lo indicado en la cláusula de Facturación y Pago.
17º- Fraudes. Se entiende por fraude la manipulación ajena a GESTERNOVA, que implique instalación de mecanismos, alteración de redes, equipo o instalaciones, así como cualquier otro medio que permita consumir energía sin su correspondiente medida y control como: el enganche directo tras la realización de la suspensión de suministro, las derivaciones a instalaciones no previstas por el Distribuidor, cuando se manipule el equipo de medida o control, o se evite su correcto funcionamiento y/o el uso de cualesquiera otros medios clandestinos.
En caso de detectarse fraude, GESTERNOVA podrá suspender el suministro eléctrico y/o resolver el contrato de forma inmediata remitiendo tal situación por el medio descrito de comunicación y notificaciones, considerándose éste como comunicación completamente acreditativa del mismo, y sin perjuicio de las acciones penales o civiles que se puedan interponer. Una vez determinada, por el Distribuidor o por GESTERNOVA, la energía defraudada, esta última facturará los importes correspondientes al peaje y cargo emitido por el Distribuidor y/o cualquier otro concepto que reglamentariamente se determine, así como un importe igual a 2 veces el término de energía vigente para el suministro contratado por el volumen de energía defraudada, calculado en la modalidad de Indexado por Periodo.
18º- Datos de carácter personal. El Cliente queda informado de que los datos que facilita en el momento de la contratación del suministro de energía eléctrica, así como aquellos que se generen como resultado de dicho contrato y, en su caso, la grabación de las llamadas telefónicas que realice a los números de contacto de GESTERNOVA, serán incluidos en un fichero responsabilidad de GESTERNOVA, cuyas direcciones de contacto son Paseo de la Castellana, nº 259C – 28046 Madrid y dpo@gesternova.com. Los datos solicitados en el momento del inicio de la relación contractual son imprescindibles para el establecimiento y desarrollo de la misma. El Cliente manifiesta ser el titular de los datos que comunica a GESTERNOVA en el contrato de suministro, y que los mismos se corresponden con su situación real. En el caso de que se produzca alguna variación en los datos facilitados a GESTERNOVA, el Cliente lo notificará a ésta para que por parte de GESTERNOVA se proceda a la correspondiente modificación. Los datos se tratarán con la finalidad de mantener, gestionar y controlar la relación contractual entre las partes.
Como resultado del desarrollo de contrato de suministro de energía eléctrica, GESTERNOVA comunicará datos del Cliente a entidades financieras, a efectos de realizar el cobro de las correspondientes cuotas, al Distribuidor y, en su caso, a otras comercializadoras, siempre que sea necesario para llevar a cabo el suministro contratado por el Cliente, en los términos fijados en la normativa aplicable, a los organismos públicos y privados que establezca la legislación y a los agentes comerciales de GESTERNOVA que operan en su lugar de residencia para su asesoramiento. GESTERNOVA conservará los datos durante todo el tiempo que dure la relación contractual y, una vez finalizada ésta, durante los plazos previstos en el Código de Comercio, el Código Civil y normas sectoriales aplicables al suministro y distribución de energía eléctrica, a efectos de acreditar el cumplimiento de sus obligaciones y atender las posibles responsabilidades derivadas del contrato. El Cliente podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose a GESTERNOVA, mediante correo postal dirigido a Gesternova S.A. a la dirección de Paseo de la Castellana, nº 259C – 28046 Madrid y correo electrónico a dpo@gesternova.com.
19º- Servicio de reclamaciones. Legislación y Fuero. GESTERNOVA, a través de las direcciones de contacto señaladas en el encabezamiento o de aquellas indicadas a lo largo de la facturación, dispone de un servicio de atención y relación con el Cliente, dedicado al asesoramiento en materia de contratación, facturación, cobro, medida y demás aspectos derivados del presente contrato.
20º- Validez de la oferta. El presente contrato tendrá como fecha límite de validez, a efectos de su firma, el día “DD” del mes número “MM” y año “YYYY”, recogido en la Referencia del Contrato YYYYMMDD-[…], en caso de que se haya especificado, o de la oferta previamente presentada.

References: artículo 3
 artículo 3
 resolución 
 artículo 3
 artículo 17
 resolución