Source: https://www.terait.at/agb/
Timestamp: 2020-03-28 12:20:13+00:00

Document:
Allgemeine Geschäftsbedingungen | TeraIT e.U.
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ bezeichnet) gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen dem Kunden und TeraIT e.U., nachfolgend als „uns“ oder „wir“ bezeichnet. Maßgebend ist die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung der AGB.
(2) Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestand, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich zugestimmt.
§2 Vertragsabschlusses
(1) Der Kunde kann ein Angebot mittels Online-Formular beantragen. Nach einer Rücksprache per Mail wird von uns eine Bestellbestätigung an den Kunden versenden, wodurch der Vertrag verbindlich wird. Spätestens mit beginn der Nutzung unserer Dienste wird der Vertrag verbindlich. Sämtliche technischen o.ä. Änderungen bleiben, sofern im Rahmen des Zumutbaren vorbehalten.
§3 Leistungen von TeraIT e.U.
(1) TeraIT e.U. stellt dem Kunden Webdienste zur Verfügung. Der Umfang dieser Dienste wird individuell festgelegt um ideale Bedingungen für den Kunden und TeraIT e.U. zu gewährleisten und kostengünstig zur Verfügung zu stellen können. Wir sind bemüht unsere Dienste rund um die Uhr störungsfrei und ohne Unterbrechungen anzubieten, jedoch besteht keine Garantie auf ununterbrochenen Zugang zu den Diensten. Sollte es zu geplanten Wartungsarbeiten kommen sind wird bemüht diese rechtzeitig im Vorhinein bekannt zugeben.
(2) Wir behalten uns das Recht vor unsere Dienste und Leistungen jederzeit zu ändern oder anzupassen. Der Kunde ist selbst verantwortlich sich über diese Änderungen zu informieren. Für bereits abgeschlossene Verträge gelten die Leistungen als Grundlagen, welche zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses angeboten wurden.
(3) TeraIT e.u. kann jederzeit den Leistungsumfang anpassen, wenn gewisse Dienste und Angebote die Stabilität oder Performance der Dienste negativ beinflussen. TeraIT e.U. ist berechtigt Updates und Änderungen am System und Diensten vorzunehmen. Diesbezüglich sind wir nicht zur Information verpflichtet. Die Prüfung der Kompatibilität und die Durchführung von allfälligen, mit der Neuerung zusammenhängenden Anpassungen liegen im Verantwortungsbereich des Kunden und sind dessen Pflichten.
(4) Technische Supportleistungen sind nicht in den Angeboten enthalten. Sofern diese gewünscht und in Anspruch genommen werden, werden diese gesondert berechnet. Die Preise werden dem Kunden vor der Leistung bekanntgeben und müssen explizit akzeptiert werden.
(5) TeraIT e.U. ist berechtigt sämtliche Mitteilungen per Email an den Kunden zu richten. Ebenso, aber nicht ausschließlich , Ankündigungen zu Produktanpassungen und -neuerungen, technische Arbeiten, Rechnungen, Zahlungserinnerungen, Einrichtungs- und Kündigungsbestätigungen, verlorene Zugangsdaten usw. Der Kunde verpflichtet sich diesbezüglich seine Emailadresse sowie sämtliche Daten aktuell zu halten.
(1) Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und mit einem angemessenen Maß an Sicherheit zu schützen. Der Kunde ist gegenüber TeraIT e.U. für jede Benutzung unserer Dienste verantwortlich und haftet für jeden Schaden, der aus einem Missbrauch entsteht. Er verpflichtet sich, alle notwendigen Maßnahmen zu treffen, damit über seine vertraglich vereinbarten Services nicht unerlaubt in fremde Systeme eingegriffen werden kann, Programme manipuliert, Computerviren eingeschleust oder Spam verschickt wird. Für sämtliche Schäden, die durch den Missbrauch eines vertraglich vereinbarten Service verursacht wird (z.B. Hacking durch fehlerhafte oder nicht aktualisierte Scripts, bzw. durch mehrfach verwendete Zugangsdaten, Spamversendung durch einen Account des Kunden, usw.) haftet der Kunde in vollem Umfang.
(2) Sollte der Kunde seine Zugangsdaten an Dritte weitergeben müssen, so ist dies nur im Zusammenhang mit Webdesign, Programmierarbeiten oder externen Supportdienstleistungen erlaubt. Der Kunde verpflichtet sich auch hier sicherzustellen, dass Dritte sämtliche Vorschriften unserer AGB einhalten. Der Kunde haftet gegenüber TeraIT e.u: für sämtliche Verletzungen oder schuldhaftem Fehlverhalten im Bezug auf diese AGB, infolge der Nutzung der Dienste durch berechtigte und unberechtigte Dritte. In jedem Fall hat der Kunde uns von sämtlichen Ansprüchen Dritter, egal welcher Art, zu befreien.
(3) Der Kunde verpflichtet sich gegenüber uns, bei der Nutzung der Dienste Internationale und Nationale Rechte, sowie allgemein anerkannte Verhaltensregeln einzuhalten. Er ist für sämtliche Inhalte der Informationen (Texte, Bilder, Programme, Datenbanken, Audio-/Video-Files usw.) verantwortlich, die er oder Dritte über seine Domain übermitteln oder bearbeiten lässt, abruft oder zum Abruf bereithält. Der Kunde ist auch für Hinweise (insbesondere Verlinkungen) auf solche Informationen verantwortlich.
(4) Der Betrieb von Diensten, welche den Betrieb anderer Dienste von TeraIT e.U. nachteilig beeinflusst, ist nicht erlaubt. Ist der Kunde nicht sicher ob sein Dienst den Betrieb von TeraIT e.U. stören könnte, so ist er Verpflichtet mit uns Rücksprache zu halten.
(5) Die Untervermietung von Webverzeichnis wird akzeptiert, sofern unsere AGB dadurch nicht verletzt werden.
(6) TeraIT e.U. behält sich das Recht vor, die Domain des Kunden und unsere Dienste bei missbräuchlicher Verwendung oder weil das Benutzerverhalten in irgendeiner Weise den Betrieb beeinträchtigt, mit sofortiker Wirkung auf Kosten des Kunden zu sperren. Die Sperrung bleibt solange bestehen, bis der jeweilige Sachverhalt geklärt ist, der Kunde den Beweis für die tatsächliche Unbedenklichkeit der Inhalte erbringt und/oder in einem Rechtsstreit ein richterliches Urteil vorliegt. Schadenersatzansprüche seitens TeraIT e.U. bleiben in jedem Fall der missbräuchlichen Verwendung unserer Dienste oder des Verstoßes gegen die AGB ausdrücklich vorbehalten.
(7) Der Kunde verpflichtet sich die regelmäßig zu kontrollieren ob er Nachrichten von uns erhalten hat.
(8) Der Kunde verpflichtet das durch die von ihm in Anspruch genommenen Dienste nicht zum Versenden von Werbe-Mails durch ihn an Dritte, ohne von diesen dazu aufgefordert worden zu sein, genutzt werden. Ebenso ist es dem Kunden untersagt unerwünschte Massenmails über unsere Server zu versenden.
(9) TeraIT e.U. bietet Spam-Filtering für seine Maildienste an. Je nach Konfiguration können in Einzelfällen auch erwünschte bzw. erwartet Mails gefilter oder blockiert werden. Für allenfalls dadurch nicht erhaltene Mails lehnt TeraIT e.U. jegliche Haftung ab.
(1) Für Daten, die von Kunden – gleich in welcher Form – an uns übermittelt und gespeichert werden, stellt der Kunde selbst täglich Sicherungskopien her. Auch wenn die Server von TeraIT e.U. gesichert werden, ist der Kunde für die Sicherung dieser Daten selbst verantwortlich. Für den Fall eines Datenverlusts ist der Kunde verpflichtet, die betreffenden Daten nochmals und unentgeltlich an uns zu übermitteln. Die Sicherungen des Kunden dürfen nicht auf unseren Servern gespeichert werden.
(2) Dem Kunden wird nahegelegt, vor jeder eigenen Änderung oder in Auftrag gegebenen Änderung eine vollständige Datensicherung durchzuführen. Sollte es während der Anpassungen zu einem Datenverlust kommen, so tritt die Verpflicht gem. §5 Abs. 1 in Kraft.
(3) Der Kunde ist ebenfalls für die Aktualisierung seines System (auch Software von Drittanbietern) zuständig und verpflichtet, insbesondere sicherheitsrelevante Updates zu installieren. Wir behalten uns das Recht vor, unserere Anwendungen ohne vorherige Ankündigung zu sperren. Die Sperrung bleibt solange bestehen, bis der jeweilige Sachverhalt geklärt ist und/oder die Anwendung mit den entsprechenden Updates wieder dem aktuellem Sicherheitsstandard entsprechen. Für diesbezüglich entstandene Schäden, bzw. Forderungen schließt TeraIT e.U. jegliche Haftung aus.
(4) Wir verpflichten uns dem Vertragspartner direkt Auskunft über seine bei uns verarbeiteten Daten zu erteilen. Es werden keine Daten an Dritte weitergegeben, dafür ist der Kunde selber verantwortlich und haftbar.
§6 Datenschutz / -risiken
(1) Wir weisen darauf hin, dass personenbezogene Daten im Rahmen der Vertragsdurchführung gespeichert werden. Bei der Bearbeitung der Personendaten hält sich TeraIT e.U. an die rechtlichen Anforderungen des Datenschutzes.
(2) TeraIT e.U. ist bei der Feststellung rechts- oder sittenwidriger Handlungen berechtigt, Kundendaten an Dritte, namentlich der Strafbehörde, zu übergeben. Ebenso ist sicher Kunde bewusst, dass TeraIT e.U. durch Gerichte und Behörden zur Herausgabe von Kundendaten verpflichtet werden kann.
Dieses Angebot benutzt Piwik, eine Open-Source-Software zur statistischen Auswertung der Nutzerzugriffe. Piwik verwendet sog. “Cookies”, Textdateien, die auf dem Computer der Nutzer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch die Nutzer ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung dieses Agebotes werden auf dem Server des Anbieters gespeichert. Die IP-Adresse wird sofort nach der Verarbeitung und vor deren Speicherung anonymisiert. Nutzer können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; Der Anbieter weisen die Nutzer jedoch darauf hin, dass sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können.
(1) Für schaden verursachende Ereignisse, die auf den Übertragungswegen von TeraIT e.U. oder anderen Leistungsanbietern eingetreten sind, haftet TeraIT e.U. nur dann, wenn die Schäden vorsätzlich oder grob fahrlässig durch uns verursacht wurden. TeraIT e.U. übernimmt keine Verantwortung für Schäden, die dem Kunden durch Missbrauch von Dritten zugefügt werden. Dazu gehören auch Schäden durch Computerviren.
(2) Der Kunde ist selbst verantwortlich für die Kompatibilität, der von ihm verwendeten Hard- und Softwarekomponenten. TeraIT e.U. übernimmt keine Garantie dafür, dass die Domain von allen Endgeräten aus problemlos benutzbar ist. TeraIT e.U. lehnt jede Gewährleistung bzw. Haftung für den Verlust oder die unbefugte Veränderung von E-Mail-Nachrichten ab. TeraIT e.U. haftet nicht für Betriebsunterbrüche, die der Störungsbehebung, der Wartung, der Umstellung der Infrastruktur (Umschaltungen usw.) oder der Einführung neuer oder anderer Technologien dienen. In jedem Falle ist die Haftung von TeraIT e.U. auf den unmittelbaren Schaden beschränkt. Die Haftung für Folgeschäden jeder Art, insbesondere für entgangenen Gewinn, ist ausgeschlossen.
§8 Vertragsdauer und Vertagsbeendigung
(1) Sämtliche Verträge werden auf unbestimmte Zeit, mindestens jedoch für die Dauer eines Jahres, abgeschlossen.
(2) Es erfolgt 2 Monate vor Ablauf der Vertragsdauer eine Mitteilung an den Kunden über die hinterlegte Mailadresse. Sollte bis zum Vertragsende keine Zahlung eingegangen sein, so sind wir berechtigt den Account zu sperren, bzw. zu kündigen und alle sonstigen Leistungen zurückzubehalten. Diese Sperrung bleibt solange aufrechterhalten, bis der Zahlungseingang bei uns verbucht wurde. Für allfällige daraus entstehende Schäden, Forderungen usw. des Kunden, schließt TeraIT e.U. jegliche Haftung aus.
(3) Jede Vertragspartei kann den Vertrag, unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von 30 Tagen, auf Ende der einjährigen Mindestvertragsdauer auflösen. Ohne fristgerechte Kündigung verlängert sich der Vertrag jeweils automatisch um ein weiteres Jahr. Im gegenseitigen Einverständnis zwischen den Vertragsparteien (der Kunde und TeraIT e.U.) kann der Vertrag auch innerhalb anderer Fristen bzw. auf einen anderen Termin hin aufgelöst werden. Erfolgt die Auflösung des Vertrages vor Ablauf der Mindestdauer oder auf einen speziellen Termin (nicht auf Vertragsende mit ordentlicher Kündigung), so ist die Rückvergütung der bereits bezahlten Gebühr pro rata temporis ausgeschlossen und verfällt an TeraIT e.U.
(4) Nach Vertragsablauf sind wir berechtigt, sämtliche Daten des Kunden zu löschen. Der Kunde ist für die rechtzeitige Sicherung seiner Daten selber verantwortlich. Im Falle einer ausserordentlichen fristlosen Vertragsauflösung werden die Daten nach Ablauf einer mindestens 10-tägigen Sicherungsfrist ab dem Datum der Kündigung gelöscht.
(5) Bei missbräuchlicher Verwendung unserer Dienste behaten wir uns das Recht vor, das Vertragsverhältnis mit sofortiger Wirkung aufzulösen.
(6) Bei wiederholtem oder schwerwiegendem Verstoß gegen die vorliegenden AGB, ist TeraIT e.U. berechtigt, das Vertragsverhältnis mit sofortiger Wirkung aufzulösen.
§9 Preise & Zahlungsbedingungen
(1) Die Preise richten sich nach den einvernehmlich vereinbarten Preisen zu Vertragsbeginn.
(2) Die Dienstleistungen von TeraIT e.U. sind jährlich im Voraus zu bezahlen. In Ausnahmefällen ist auch eine vierteljährliche oder monatliche Zahlung möglich.
(1) TeraIT e.U. behält sich die jederzeitige Änderung dieser vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie der einzelnen Dienstleistungen ausdrücklich vor. Die neuen Bedingungen werden dem Kunden bekannt gegeben und gelten ohne Widerspruch innert Monatsfrist als genehmigt.
(2) Sollten sich eine oder mehrere Bestimmungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen als ungültig erweisen, gilt als vereinbart, was dem angestrebten Zweck rechtmäßig entspricht oder möglichst nahe kommt. Die übrigen Bestimmungen bleiben rechtsgültig.
© 2020 TeraIT e.U.. All Rights Reserved.

References: §2

§3
 §5

§6

§8

§9