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Timestamp: 2018-01-24 12:32:44+00:00

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1.- OBJETO. 2.- GENERALIDADES. 3.- ÁMBITO. - PDF
1.- OBJETO. 2.- GENERALIDADES. 3.- ÁMBITO.
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María Luisa Natividad Molina Barbero
1 PLIEGO DE CONDICIONES TÉCNICAS QUE REGIRÁ LA ADJUDICACIÓN MEDIANTE PROCEDIMIENTO ABIERTO DE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE TELEFONIA FIJA, ACCESO A INTERNET Y RED PRIVADA VIRTUAL DE umivale 1.- OBJETO. Constituye el objeto del presente Pliego el establecimiento de las condiciones técnicas para la prestación de los servicios que se describen seguidamente: Lote I: Prestación del servicio de Telefonía Fija y mantenimiento de centralitas. Lote II: Prestación de servicios de Acceso a Internet y Red Privada Virtual de umivale. 2.- GENERALIDADES. El conjunto de servicios de comunicaciones integrados objeto de la presente contratación debe constituir una red de telecomunicaciones que integre los recursos propios existentes y solucione las necesidades de comunicación y conectividad de umivale. Los licitadores presentarán una solución completa e integrada, óptima tanto técnica como económicamente, para todas las necesidades planteadas por la Mutua. En ningún caso, la solución propuesta supondrá una reducción de las funcionalidades y facilidades que ofrecen actualmente los servicios en explotación. La solución propuesta debe ser flexible, escalable, fiable, robusta y orientada a dar servicios de muy alta disponibilidad, teniendo en consideración que el alcance y extensión de la red de la Mutua están sujetos a constante crecimiento. Será, por tanto, preciso prever la ampliación de servicios de este contrato para responder a futuras incorporaciones y/o traslado de centros, manteniéndose los términos y condiciones acordados tras la adjudicación del contrato. En el ámbito del contrato, la coordinación, gestión y relación con el adjudicatario será centralizada y única a través de los servicios técnicos y de informática responsables por parte de umivale. Las condiciones y especificaciones técnicas descritas en el presente Pliego son de obligado cumplimiento, considerándose, de forma especial, aquellos compromisos respecto a la calidad global de los servicios ofertados, capacidad tecnológica del operador, metodología de trabajo y resolución de problemas. 3.- ÁMBITO. Con las especificaciones que se recogen en puntos sucesivos de este Pliego, el adjudicatario asumirá los siguientes servicios: Lote I: Servicio de telefonía fija y mantenimiento de centralitas. Lote II: Servicio de acceso a Internet y red privada virtual de umivale. En ambos casos la prestación de los servicios incluirá toda la asistencia técnica, actividades e infraestructura de mantenimiento y adaptación necesarios o asociados al correcto funcionamiento de los mismos 1/15
2 Así como cualesquiera otros en el ámbito de las telecomunicaciones de umivale que se hayan ofertado y aceptado como mejoras. 4.- PRESUPUESTO DE LICITACIÓN. El presupuesto global estimado considerado como base de licitación para los distintos Lotes es: Para el LOTE I la cantidad de. CUATROCIENTOS VEINTE MIL EUROS ( ,00. ) sin IVA. Para el LOTE II la cantidad de. QUINIENTOS VENTIOCHO MIL DOSCIENTOS SETENTA Y CINCO EUROS ( ,00. ) sin IVA. Todo ello supone un presupuesto Total estimado de. NOVECIENTOS CUARENTA Y OCHO MIL DOSCIENTOS SETENTA Y CINCO EUROS. ( ) sin IVA. 5.- DURACIÓN DEL CONTRATO. El contrato que se formalice una vez adjudicado el servicio, tendrá una duración de UN AÑO, prorrogable por UN AÑO MAS, a contar desde el inicio de la prestación efectiva del servicio, de conformidad con lo establecido en el artículo 279 de la Ley 30/2007, de 30 de octubre, de Contratos del Sector Público. 6.- PAGO DEL SERVICIO, FACTURACIÓN Y REGULARIZACIÓN. El pago de los servicios por parte de umivale se efectuará a mes vencido, incluyendo la cuota mensual de los servicios prestados y el consumo telefónico prorrateado a mensualidad para el caso del Lote I, en función del patrón de tráfico facilitado en el Anexo 1. Al finalizar el año de contrato se realizará un cálculo real del consumo telefónico efectivamente realizado de forma que permita regularizar al final del mismo el precio real del servicio prestado Por lo que se refiere a la facturación correspondiente al Lote II la misma se efectuará a mes vencido por la cantidad resultante de la prorrata mensual de la oferta del Licitador que resulte adjudicatario. A efectos de complementar la facturación de ambos Lotes, se facilitara la siguiente documentación e información como mínimo: Facilidades de acceso vía Web, con protección usuario-contraseña. Carga desde formato electrónico de cualquier período presente o pasado. Desgloses por tipo de tráfico. Información separada de cada número. Generación de informes. Facilidad de exportación a formatos de bases de datos estándares, donde conste el tráfico real habido y el resto de conceptos facturables en otro contexto y a modo de ejemplo. Conceptos puntuales (altas, bajas, modificaciones). Conceptos periódicos (cuotas mensuales de los servicios contratados). Servicios medidos detallados. Servicios específicos de valor añadido. 2/15
3 Especificaciones de los ficheros de Facturación Mensual. Los ficheros que se generen mensualmente, deberán ser bien tipo texto con delimitadores de campo o bien de longitud fija y, como mínimo, con el siguiente contenido: a) Los datos a solicitar para tratar las Facturas Resumen son: Empresa Número de Factura Fecha de Factura Sede - Código - Descripción Concepto -Código -Descripción Subconcepto -Código -Descripción Unidades Importe (2 decimales) b) Los datos a solicitar para tratar las Facturas Detalle son: Número de Factura Fecha de Factura Número Llamante Número Llamado Tipo Destino Tarifa Fecha Llamada Duración Llamada (Seg.) Coste En el ejercicio se incluirán sin sobrecoste la ampliación de hasta dos sedes de tipología local (descrita en el apartado 13). El correspondiente contrato que se formalice se entenderá convenido a riesgo y ventura para el contratista, con las siguientes particularidades: 1. El contratista será directamente responsable en relación con terceros, en caso de daños causados como consecuencia del funcionamiento normal o anormal de los servicios objeto del contrato. 2. Debido a la libre competencia existente en el sector, a la aparente tendencia a la baja de los precios de los servicios objeto de esta contratación, y de la previsible y deseable adopción de medidas de racionalización y mejoras tecnológicas, no procederá la revisión de precios por hipotéticas variaciones al alza de tráfico, cuotas por líneas o servicios, o planta y equipos a mantener. 3/15
4 7.- CONFIDENCIALIDAD. Toda la información relativa al servicio de telefonía fija, comunicaciones de banda ancha y red privada virtual de umivale obtenida como resultado de la preparación de los Pliegos y Anexos o, en su caso, la prestación del servicio una vez adjudicado, solo podrá utilizarse para esos fines, requiriendo su cesión o empleo distinto de autorización expresa y escrita de la Mutua. Lo anterior estará en vigor aún cuando el contrato haya llegado a su término o haya sido cancelado. 8.- INICIO EN LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO. La empresa que resulte adjudicataria comenzará a adoptar las medidas necesarias para poder prestar el servicio en las condiciones previstas en este pliego y su oferta a partir del momento de la formalización del contrato y la aprobación por la Mutua del plan de implantación. El adjudicatario de este contrato no empezará a operar más tarde de 3 meses después de la formalización del contrato. El comienzo de la prestación efectiva del servicio se formalizará mediante acta de iniciación del mismo. En atención a posibles cambios que hayan podido tener lugar en la red de la Mutua desde la preparación del Pliego, o cualquier otra circunstancia anómala, el adjudicatario presentará, en el plazo de un mes desde la adjudicación definitiva, un proyecto definitivo que tenga en cuenta esas modificaciones (plan de implantación), reservándose en todo caso umivale el derecho a aceptar las correspondientes variaciones con respecto a lo contenido en la oferta presentada a licitación y seleccionada. Este plan de implantación deberá elaborarse procurando minimizar el impacto de las modificaciones sobre el entorno actual, de manera que la transición sea lo más transparente posible para el usuario de los servicios de la red de umivale. 9.- MIGRACIÓN. En el caso de resultar adjudicataria una operadora distinta de la actual se presentará, en el plazo de un mes desde la adjudicación definitiva, un plan de migración para portar toda la red e infraestructura contratada a la suya propia, detallando los plazos necesarios para ello, dentro de lo indicado en la cláusula anterior denominada "Inicio en la Prestación del Servicio", minimizando las interrupciones. El adjudicatario soportará el coste en el proceso de migración, dentro de los tres meses previstos para el proceso de inicio en la prestación del servicio SERVICIO DE TELEFONIA FIJA. Se deberá mantener el actual plan de numeración asignado a esta Mutua dentro del Plan de Numeración Nacional. Siempre en el sentido de determinar unos mínimos y cubrir las prestaciones de que ya se dispone, se satisfarán los siguientes aspectos: 1. Las líneas de voz de umivale estarán soportadas por líneas de acceso básico RDSI (BRI) y líneas analógicas (RTB), soportándose sobre algunas de ellas también servicios de banda ancha 4/15
5 (ADSL). Las conexiones a las centralitas propiedad de la Mutua se realizarán mediante accesos RTB, BRI y PRA a la red pública. 2. En base a asegurar la cobertura de las sedes actuales de umivale así como la de otras futuras que pudieran constituirse, el licitador justificará que dispone de una red de acceso implantada como mínimo en el ámbito geográfico en que umivale desarrolla su actividad, que soporta accesos analógicos, digitales, servicios portadores y suplementarios, valorándose las posibilidades de ampliar el servicio a usuarios remotos en otros puntos del territorio indicado, y que en definitiva en el servicio de telefonía fija, como en el resto de servicios objeto de contrato, está en condiciones de actuar como interlocutor único para cumplimentar las necesidades e incidencias que plantee la Mutua. 3. El operador adjudicatario en base a su infraestructura de transmisión y conmutación proveerá de acceso a las redes públicas de telefonía, efectuando el correcto encaminamiento de acuerdo con orígenes o destinos correspondientes al ámbito local, provincial, nacional, internacional, a móviles y otros destinos. 5.Para los distintos accesos, se valorarán las siguientes facilidades: Para acceso por línea analógica, tipos de desvíos disponibles, buzón de voz dependiente del operador, llamada en espera o sin marcar, retorno de llamada, llamada a tres, modo consulta, y cuantas otras se detallen en la propuesta. En el caso de las líneas conectadas a centralita, deberá estar disponible además el servicio de grupo de salto y marcación directa a extensión DDI. Para línea de acceso básico RDSI para enlace de centralitas, portabilidad de terminales, multiplicidad de números por línea de acceso básico, servicio de subdireccionamiento, y cuantas otras se detallen en la propuesta. Para las líneas conectadas a centralita, debe estar disponible el servicio de grupo de salto. Para el acceso primario marcación directa a extensión, DDI s, servicio de grupo de salto e información de tarificación, y cuantas otras facilidades se detallen en la propuesta. 6. En cuanto a calidad de la comunicación de voz, los servicios de telefonía fija deberán aportar la máxima calidad, definida por la norma G711, de forma que la red pública del operador adjudicatario esté en condiciones de garantizar que no se efectúan compresiones de voz que mermen la calidad. En los accesos RDSI se deberán ofrecer y soportar los siguientes servicios portadores: 64Kbps sin restricciones, para conversación, y de audio a 3,1 Khz. 7. Los sistemas de líneas deberán ofrecer muy alta disponibilidad con servicio garantizado ininterrumpido. El sistema deberá asegurar niveles óptimos de calidad de servicio, con las prestaciones más altas existentes en el mercado, de acuerdo a los estándares vigentes de los organismos internacionales. El licitador facilitará en su oferta la información referente al cumplimiento de normativas de la solución propuesta, planteando mecanismos para la comprobación del cumplimiento de los compromisos de calidad ofertados. 8. La disponibilidad de cualquier enlace no será inferior al 99,9% para todos los enlaces troncales, medida aquélla como porcentaje de tiempo de operatividad plena de cada enlace en el periodo de un mes respecto al número total de horas naturales de cada mes. 5/15
6 11.- MANTENIMIENTO DE CENTRALITAS. El adjudicatario, desde el comienzo de la prestación de los servicios procederá a asumir el mantenimiento del parque actual de centralitas de umivale. La ubicación de las centralitas a mantener figura en el Anexo 2 del presente Pliego de Condiciones Técnicas. Las condiciones del mantenimiento de las centralitas, alcanzarán y/o mejorarán los siguientes aspectos: Actualización de tablas de precios de tarificación, así como el horario patrón de la máquina. Desplazamiento de personal técnico y mano de obra. Repuestos para el equipamiento Hardware existente. Servicio de emergencia. Reprogramaciones. Teleadministración y telemantenimiento cuando el hardware y software de las centralitas actuales lo permita SERVICIO DE ACCESO A INTERNET El licitante deberá estar en condiciones de ofrecer un servicio de acceso a Internet para toda la red corporativa de un caudal mínimo simétrico de 6 Mbps 100% garantizado, cubriendo como mínimo las prestaciones de partida reflejadas en el Anexo 3. Este acceso a Internet deberá estar instalado en las oficinas centrales de umivale sitas en la Avenida del Real Monasterio de Poblet número 20 de Quart de Poblet en Valencia. El servicio de acceso a Internet tendrá un backup que será también simétrico y 100% y tendrá un ancho de banda mínimo de 2 Mbps. El backup deberá ser automático y saltar en caso de caída del acceso principal, sin que umivale tenga que realizar ninguna acción. La oferta para el servicio de Internet deberá contemplar todos los elementos precisos para su prestación de forma integral, incluyendo toda la infraestructura hasta los puntos de terminación de red en cada dependencia para cubrir los mínimos actuales según Anexo 3. Otras características valorables para el servicio serán: 1. Incluir direcciones IP públicas registradas ante RIPE. 2. Disponer de una funcionalidad de Servidor de Nombre de Dominio (DNS) Secundario. 3. Disponer de un servicio online vía Web de estadísticas del servicio, de forma que la Mutua tenga acceso directo e instantáneo a la información relativa a la prestación de aquél para comprobación de los parámetros de calidad. Las estadísticas allí disponibles informarán acerca del porcentaje y volumen total de tráfico máximo, medio y actual en la red por período diario, semanal, mensual y anual. El servicio deberá contar con el compromiso contractual de Garantías de Calidad de Servicio, basadas en los parámetros críticos para la conexión a Internet - disponibilidad y velocidad-. Estas garantías supondrán la aceptación automática de indemnizaciones económicas en el caso de no alcanzar los niveles garantizados, y que incluirán, para disponibilidad del servicio un valor del 99,8% mensual de garantía y del 100% para el ancho de banda de salida a Internet. 6/15
7 13.- SERVICIO DE CONEXIÓN DE SEDES. Respecto al servicio de interconexión de sedes, el licitador entregará un proyecto que contemple la interconexión de la red corporativa de todas las sedes indicadas en el Anexo 3, proporcionando una red privada virtual (VPN) bajo tecnología MPLS, lo que la hará completamente independiente del servicio de navegación a Internet. Características de la red privada virtual: La topología de la red privada virtual debe ser mallada. Debe permitir el acceso de usuarios remotos a la VPN, siendo el licitador el encargado de dar de alta los usuarios y gestionar el acceso de estos a la red. Debe ser escalable y permitir el crecimiento de las sedes sin que este crecimiento afecte a las sedes ya instaladas. Debe permitir distintas tecnologías de conexión (PaP, ADSL, Cable MODEM, RDSI ). Este proyecto deberá ser modular, es decir, contemplará la ampliación de esta red privada virtual a otros edificios o servicios. Los routers de la red privada virtual serán instalados y configurados por el proveedor de servicios. Las sedes conectadas a la red privada virtual serán de tres tipos: Sedes Centrales: Los requerimientos de este tipo de sedes son: o Acceso simétrico y 100% garantizado a la VPN. o Backup simétrico y 100% garantizado. Sedes Avanzadas: Los requerimientos mínimos de estas sedes son: o Acceso simétrico y 100% garantizado a la VPN. o Backup asimétrico a través de ADSL. Sedes Locales: Los requerimientos mínimos de estas sedes son: o Acceso asimétrico a la VPN. o Backup a través de RDSI. La adscripción de las sedes de umivale a cada uno de estos tipos viene detallada en el Anexo 3. Los caudales mínimos necesarios en cada sede (tanto para el acceso principal como el de backup) se detallan en el Anexo 3. Será responsabilidad del adjudicatario garantizar la confidencialidad de los datos mediante la aplicación de los mecanismos adecuados en su red de comunicaciones MANTENIMIENTO Y ATENCIÓN DE INCIDENCIAS. El adjudicatario prestará el servicio de mantenimiento y atención de incidencias, común a los dos Lotes y con las especificidades que para cada uno de ellos resulte de aplicación, como interlocutor único, según los siguientes parámetros: 7/15
8 1. En cuanto a la subsanación de averías que afecten al servicio de voz, relativas tanto a la red exterior propiedad del operador, terminales telefónicos de operadora y centralitas, el adjudicatario las asumirá íntegramente dentro de su oferta. 2. En el tratamiento de averías de centralitas y red de voz se diferenciará entre aquéllas en las que el elemento afectado sea crítico para el sistema y las averías en las que se vean afectados elementos individuales. Los tiempos máximos para el tratamiento de averías de elementos críticos serán de cuatro horas para solicitudes de mantenimiento en jornada laboral (8 a 20h de lunes a viernes no festivo) y de 6 horas fuera de esa jornada; para averías de elementos individuales los tiempos serán de 10 y 24 horas respectivamente. 3. Asimismo, el licitador que resulte adjudicatario, deberá hacerse cargo del mantenimiento y gestión de la planta actual de centrales telefónicas disponibles en las sedes de umivale. 4. Las averías de red exterior tendrán el tratamiento de elementos críticos. 5. En cuanto a la subsanación de averías que afecten al servicio de datos, el adjudicatario asumirá dentro de su oferta la atención de aquellas relativas a la red exterior, así como la de aquellos elementos complementarios como módems o routers que haya suministrado, con un tiempo de resolución máximo de 4 horas para las de elementos críticos y 24 horas para las de individuales. 6. El servicio de resolución de averías estará operativo de forma ininterrumpida, y se resolverá cualquier anomalía imputable al servicio independientemente de la naturaleza o causa de la misma. 7. Los licitadores deberán indicar en sus propuestas su política de penalizaciones por los incumplimientos en los niveles de servicio comprometidos. 8. Además de correctivo, el mantenimiento deberá ser también preventivo, incluyendo la revisión periódica de instalaciones y realización de pruebas y ajustes precisos para un correcto funcionamiento de los equipos e infraestructura de transmisión. Las tareas de revisión, actualización y mantenimiento general que requieran detener temporalmente la prestación total o parcial de los servicios se notificarán a los departamentos correspondientes con antelación, justificando de forma adecuada los motivos que lleven a realizarlas. 9. Además del servicio de atención a incidencias es necesario que el licitador asigne un equipo que será el encargado de llevar todos los temas relativos a la cuenta de umivale, este equipo estará formado por: Asesor comercial, se ocupará de los aspectos comerciales de la cuenta. Ingeniero de cliente, se ocupará de los aspectos técnicos de la cuenta. Gestor de averías asignado al proyecto: ingeniero asignado a umivale para la resolución de incidencias, averías y peticiones del cliente CALIDAD DE SERVICIO. El operador adjudicatario deberá cumplir niveles de calidad técnica de servicio, en la gestión de solicitudes y servicios, y en la gestión de incidencias y todo ello en virtud de lo que resulte de aplicación en función del Lote del que resulte adjudicatario. El licitador deberá proponer sus compromisos de calidad para cada uno de los aspectos citados, y, en caso de ser el adjudicatario, asumir las penalizaciones por su posible incumplimiento: 8/15
9 1. En cuanto a nivel de calidad técnica del servicio, los parámetros que el operador adjudicatario deberá medir serán: retrasos en aparición de tono de marcado, en el establecimiento de llamadas, duración del tiempo de espera, porcentaje de llamadas entrantes y salientes satisfechas, ratios de indisponibilidad de servicio por congestión, calidad de la conexión, cruce de conversaciones, errores en la tarificación, indisponibilidad de un punto de conexión e indisponibilidad de los circuitos de conexión medido como el porcentaje de tiempo que el circuito no permite efectuar llamadas. 2. En cuanto a nivel de calidad en la gestión de solicitudes, los parámetros serán los tiempos medios y máximos para tramitar y aprovisionar altas, bajas y modificaciones. 3. En cuanto a calidad en la gestión de incidencias, los parámetros serán los tiempos medios y máximos de respuesta y resolución, midiéndose el número de avisos de averías referida al volumen de servicios contratados, la duración media de las incidencias, el porcentaje de incidencias de duración superior a 24 horas, y el número de avisos reiterados al mes. El incumplimiento reiterado y grave de los niveles de calidad acordados con el adjudicatario, además de que conlleve penalizaciones, se considerará incumplimiento grave contractual del operador y podrá comportar la resolución del contrato por parte de umivale DOCUMENTACIÓN TÉCNICA, SOBRE B. La oferta deberá estar obligatoriamente estructurada de acuerdo a los siguientes capítulos que se corresponden con el punto 11. Criterios de Adjudicación del Pliego de Cláusulas Particulares, para facilitar la evaluación de la misma, incluyendo cualquier otra información o aclaración para facilitar la comprensión y valoración de dichas ofertas. Capítulo 1: Servicio de telefonía fija y mantenimiento de centralitas o bien Servicio de Acceso a Internet y red privada virtual de umivale (dependiendo del Lote o Lotes a licitar). Capítulo 2: Mantenimiento. Capítulo 3: Plan de implantación y migración de servicios. Capítulo 4: Mejoras ofrecidas. Capítulo 5: Atención al Cliente. Capítulo 6: Resolución de incidencias y penalizaciones Capítulo 7: Cualquier otra documentación que el licitador estime oportuno incluir para ser valorada su propuesta técnica. Al facilitar la respuesta a la solución técnica de cada servicio deberá incluirse información de: - Tecnologías y soluciones empleadas. - Características técnicas de los servicios y equipos ofertados - Descripción del servicio de mantenimiento de la solución global propuesta. - Mecanismos de seguridad, back-up, desbordamiento, etc., y planes de contingencia previstos. - En cuanto a Internet y transmisión de datos se acompañará memoria de calidades ofrecidas, ancho de banda, compresión, velocidad, etc. 9/15
10 umivale se reserva el derecho a exigir, a los licitadores que estime oportuno, la documentación que acredite la veracidad de la información presentada en la oferta o bien información adicional sobre el contenido de la misma PROPOSICIÓN ECONÓMICA, SOBRE C. En cuanto a la oferta económica, como complemento a su proposición global recogida en el ANEXO II del Pliego de Cláusulas Particulares, aportarán para su consideración, los siguientes datos de análisis, si en su caso corresponden: a) Costes por conceptos puntuales (altas, bajas, modificaciones, etc.). b) Costes por conceptos periódicos mensuales: voz y datos. c) Costes por servicios específicos de valor añadido. d) Valoración del servicio de mantenimiento propuesto. e) Valoración de la conectividad de datos por tipología de centro En el presupuesto global estimado queda incluido el consumo telefónico estimado con el patrón de tráfico detallado en el Anexo 1. No obstante, se presentarán las tarifas unitarias para cada tipo de llamada existente. Del mismo modo quedará incluido cualquier otro concepto susceptible de facturación. 10/15
11 ANEXO 1 TRÁFICO TELEFÓNICO ANUAL TIPO LLAMADA Locales Provinciales Nacionales Internacionales A móviles Otros destinos NUMERO LLAMADAS (ANUALES) DURACIÓN ANUAL (MINUTOS) DURACIÓN MENSUAL (MINUTOS) /15
12 ANEXO 2 RELACIÓN DE CENTROS Y SERVICIOS DE VOZ Sede Población Provincia Descripción del servicio PBX Duran Loriga, 3 A Coruña A Coruña 2 RTB + 1 RDSI Centralita Siemens Hipath So/8Upoe+4 FABAT+V24 7 Avda. de la Estación 5 Albacete Albacete 1 RTB + 3RTB Centralita Siemens Hipath 3350 Camino Leganes, 55 Alcorcón Madrid 1 RTB + 2 RDSI Siemens Hipath 3350 Calle Roger de Lauria 6 Alcoy Alicante 2 RTB + 1Primario Siemens Hipath 3800 V7 basico 9 Slots Parque de Salvador Castell, 43 Algemesi Valencia 1 RTB + 1RTB Centralita + 1RDSI centralita Neris 2 Dr. Jiménez Díaz, 4 bajo B Alicante Alicante 2 RTB + 1 RDSI + 4 RDSI CENTRALITA Neris 4/8 Básica DR. Carracido 42 Almeria Almeria 2 RTB + 2 RDSI Centralita Netcom DKDA 9 ( 2/4) Avda. De la Foia, ( Pol. Juan Carlos I ) 23 Bajo Almussafes Valencia 3 RTB + 1 RDSI Siemens Hipath 3350 Palacio Valdés, 9 Avilés Asturias 1 RDSI Centralita DKDA Milenium Marqués de Senmenat 35 Barcelona Barcelona 1 RDSI Centralita Neris Diputación 276 Barcelona Barcelona 1 RTB + 1 RDSI Centralita Siemens Hipath So/8Upoe+4 V7 Avda. Beniarda, 2 Benidorm Alicante 3 RTB Centralita + 4 RTB Netcom Optima 8/24 Calle Heros 3 Bilbao Vizcaya 1 RDSI DKDA Milenium Pza. general Lopez Pinto 2 bajo Cartagena Murcia 2 RTB + 4 RTB Centralita Netcom Optima 8/24 Avda. Valencia, 116 Castellón Castellón 1 RTB + 2 RDSI Centralita Siemens Hipath So/8Upoe+4 V7 Calle Del Port, 249 esq. C/32 Catarroja Valencia 1 RTB + 3RTB Centralita Neris 4/8 I5 Avda. Alicante 50 Cocentaina Alicante 1 RTB + 2 RTB CENTRALITA Neris 2 Partida Madriguers Sud, local 1C Denia Alicante 1 RTB + 1 RDSI Siemens Hipath So/8Upoe+4 V6 Baldomero Anabirarte, 1 San Sebastian Guipúzcoa 1 RTB + 1RDSI Centralita Neris 64 El Puerto de Jeronimo Roure, 43 Sagunto Valencia 2 RDSI centralita + 1RTB Siemens Hipath So/8Upoe+4 V6 Centro Excursionista Eldense, 7 Elda Alicante 1 RTB + 1 RDSI + 1RDSI CENTRALITA Siemens Hipath So/8Upoe+4 V7 Avda. Del Grau 13 Gandia Valencia 1 RTB + 3RTB Centralita Netcom Optima 8/24 Calle Cabrales 20 Gijón Asturias 1 RDSI Centralita DKDA 24 12/15
13 Sede Población Provincia Descripción del servicio PBX Pza. Albert Einstein, 7-6º - D Granada Granada 1 RTB + 1 RDSI + 2 RDSI Centralita Siemens Hipath So/8Upoe+4 V6 Avda. Juan Carlos I, 12 bajo Ibi Alicante 1 RTB + 3RTB Centralita Netcom DKDA 9 (2/4) José Mesa y Lopez, 25 Las Palmas de Gran Canaria Las Palmas de Gran Canaria 1 RTB Paseo Acacias 30 Madrid Madrid 1 RTB + 1Primario Siemens Hipath 3800 V7 basico 9 Slots Capitán Haya 31 Madrid Madrid 2 Primarios Siemens Hipath 3800 V7 basico 9 Slots Calle Fernandez Fermina 4 Málaga Málaga 3 RTB Netcom DKDA 9 (2/4) Cm. De la Geganta 31 Mataró Barcelona 2 RTB CENTRALITA + 2 RTB Siemens Hipath So/8Upoe+4 FABAT+V24 6 Condes de Barcelona 1 Murcia Murcia 2 RTB + 5RTB Centralita + 1RDSI centralita DKDA 32 Alexandre VI, 1 bajo Museros Valencia 2 RTB + 1 RDSI centralita + 4RTB Centrlaita Siemens Hipath So/8Upoe+4 V6 Pza. De la Concepción 13 Ontinyent Valencia 1 RTB + 2RTB Centralita + 1RDSI Netcom DKDA 9 ( 2/4) Avda. Principe de Asturias 7 Orihuela Alicante 1 RTB + 2RDSI Siemens Hipath So/8Upoe+4 V6 Avda. Alcalde Manuel García Conde,5 Oviedo Asturias 1 RTB + 1 RDSI Siemens Hipath So/8Upoe+4 FABAT+V24 7 Acces pista de Ademus 2 Paterna Valencia 2 RTB + 2 RDSI centralita Siemens Hipath So/8Upoe+4 V6 Carretera de la Romana S/N, (junto bascula) Algueña Alicante 1RTB Reial Monestir Sta. María de Poblet, 20 Quart de Poblet Valencia 2 Primarios + 4 RTB +1 RDSI Siemens Hipath 3800 V5.0 Dels Hostalers, 13 Ribarroja Valencia 1 RDSI + 5 analógicas Neris 4/8 I5 Pz. Augusta 3 Sant Cugat del Valles Barcelona 1 RTB + 2RDSI centralita Siemens Hipath So/8Upoe+4 V7 Calle Utxana 2 Sueca Valencia 1 RTB + 4 RTB Centalita Netcom Basica 4/8 Class Ctra. Mas del Jutge Km1 Torrente Valencia 1 RTB Siemens Hipath So/8Upoe+4 FABAT+V24 5 Lepanto 3 Utiel Valencia 2RTB General San Martin 15, bajo Valencia Valencia 4 RTB + 2RDSI Centralita DKDA Milenium Calle Colón 82 Valencia Valencia 3 RTB + 4RDSI centralita Siemens H150E POIT 2,2 0/8Upoe+4 FA Fila Divendres, Pol. Ind. ( Vial Oeste. Parc. 1) 8 Xativa Valencia 5 RTB Siemens Hipath So/8Upoe+4 Rack 5 Camino Real 17 Yecla Murcia 3 RTB + 1RDSI Netcom Optima 8/24 13/15
14 ANEXO 3 RELACIÓN DE CENTROS UMIVALE Y SERVICIOS DE DATOS Sede Población Provincia Descripción del servicio backup Tipo de sede DURAN LORIGA 3, 5 A Coruña A Coruña Acceso VPN asimétrico Mínimo 2M RDSI 128 Kbps Local Avda. de la Estación 5 Albacete Albacete Acceso VPN asimétrico Mínimo 2M RDSI 128 Kbps Local Camino Leganés, 55 Alcorcón Madrid Acceso VPN asimétrico Mínimo 2M RDSI 128 Kbps Local Calle Roger de Lauria 6 Alcoy Alicante Simétrico 2 Mbps ADSL 2Mbps Avanzada Parque de Salvador Castell, 43 Algemesi Valencia Acceso VPN asimétrico Mínimo 2M RDSI 128 Kbps Local Dr. Jiménez Díaz, 4 bajo B Alicante Alicante Acceso VPN asimétrico Mínimo 2M RDSI 128 Kbps Local DR. Carracido 42 Almeria Almeria Acceso VPN asimétrico Mínimo 2M RDSI 128 Kbps Local De la foia, ( Pol. Juan Carlos I ) 23 Almussafes Valencia Acceso VPN asimétrico Mínimo 2M RDSI 128 Kbps Local Palacio Valdés, 9 Avilés Asturias Acceso VPN asimétrico Mínimo 2M RDSI 128 Kbps Local Diputación 276 Barcelona Barcelona Acceso VPN asimétrico Mínimo 2M RDSI 128 Kbps Local Marqués de Sentmenat 35 Barcelona Barcelona Simétrico 2 Mbps ADSL 2Mbps Avanzada Avda. Beniarda, 2 Benidorm Alicante Acceso VPN asimétrico Mínimo 2M RDSI 128 Kbps Local Calle Heros 3 Bilbao Vizcaya Acceso VPN asimétrico Mínimo 2M RDSI 128 Kbps Local Pza. General Lopez Pinto 2 bajo Cartagena Murcia Acceso VPN asimétrico Mínimo 2M RDSI 128 Kbps Local Avda. Valencia, 116 Castellón Castellón Acceso VPN asimétrico Mínimo 2M RDSI 128 Kbps Local Calle Del Port, 249 esq. C/32 Catarroja Valencia Acceso VPN asimétrico Mínimo 2M RDSI 128 Kbps Local Avda. Alicante 50 Cocentaina Alicante Acceso VPN asimétrico Mínimo 2M RDSI 128 Kbps Local Partida Madriguers Sud, local 1C Denia Alicante Acceso VPN asimétrico Mínimo 2M RDSI 128 Kbps Local Baldomero Anabitarte, 1 San Sebastián Guipúzcoa Acceso VPN asimétrico Mínimo 2M RDSI 128 Kbps Local El Puerto de Jerónimo Roure, 43 Sagunto Valencia Acceso VPN asimétrico Mínimo 2M RDSI 128 Kbps Local Avda. Centro Excursionista Eldense,7 Elda Alicante Acceso VPN asimétrico Mínimo 2M RDSI 128 Kbps Local Avda. Del Grau 13 Gandia Valencia Acceso VPN asimétrico Mínimo 2M RDSI 128 Kbps Local Calle Cabrales 20 Gijón Asturias Acceso VPN asimétrico Mínimo 2M RDSI 128 Kbps Local Pza. Albert Einstein, 7-6º - D Granada Granada Acceso VPN asimétrico Mínimo 2M RDSI 128 Kbps Local Avda. Juan Carlos I, 12 bajo Ibi Alicante Acceso VPN asimétrico Mínimo 2M RDSI 128 Kbps Local Calle Fernandez Fermina 4 Málaga Málaga Acceso VPN asimétrico Mínimo 2M RDSI 128 Kbps Local Capitán Haya 31 Madrid Madrid Simétrico 10 Mbps Simétrico 4 Mbps Central 14/15
15 Sede Población Provincia Descripción del servicio backup Tipo de sede Las Palmas de Las Palmas de José Mesa y Lopez, 25 Gran Canaria Gran Canaria Acceso VPN asimétrico Mínimo 2M RDSI 128 Kbps Local Paseo Acacias 30 Madrid Madrid Simétrico 2 Mbps ADSL 2Mbps Avanzada CM. De la Geganta 35 Mataró Barcelona Acceso VPN asimétrico Mínimo 2M RDSI 128 Kbps Local Condes de Barcelona 1 Murcia Murcia Acceso VPN asimétrico Mínimo 2M RDSI 128 Kbps Local Alexandre VI, 1 bajo Museros Valencia Acceso VPN asimétrico Mínimo 2M RDSI 128 Kbps Local Pza. De la Concepción 13 Ontinyent Valencia Acceso VPN asimétrico Mínimo 2M RDSI 128 Kbps Local Avda. Principe de Asturias 7 Orihuela Alicante Acceso VPN asimétrico Mínimo 2M RDSI 128 Kbps Local Avda.Alcalde Manuel García Conde, 5 Oviedo Asturias Simétrico 2 Mbps ADSL 2Mbps Avanzada Calle Vicente Mortes s/n Paterna Valencia Acceso VPN asimétrico Mínimo 2M RDSI 128 Kbps Local La Algueña Crta. Romana s/n (Pinoso) Alicante Acceso VPN asimétrico Mínimo 2M RDSI 128 Kbps Local Reial Monestir de Sta. María de Poblet, 20 Quart de Poblet Valencia Simétrico 20 Mbps Simétrico 4 Mbps Central Calle Constitución 50 Requena Valencia Acceso VPN asimétrico Mínimo 2M RDSI 128 Kbps Local Dels Hostalers,13 Ribarroja Valencia Acceso VPN asimétrico Mínimo 2M RDSI 128 Kbps Local Sant Cugat del Pz. Augusta 3 Valles Barcelona Acceso VPN asimétrico Mínimo 2M RDSI 128 Kbps Local Calle Utxana 2 Sueca Valencia Acceso VPN asimétrico Mínimo 2M RDSI 128 Kbps Local Acceso VPN asimétrico Mínimo Ctra. Mas del Jutgenº 38 km: 1,4 Torrente Valencia 2M RDSI 128 Kbps Local Lepanto 3 Utiel Valencia Acceso VPN asimétrico Mínimo 2M RDSI 128 Kbps Local General San Martin 15, bajo Valencia Valencia Acceso VPN asimétrico Mínimo 2M RDSI 128 Kbps Local Calle Colón 82 Valencia Valencia Simétrico 2 Mbps ADSL 2Mbps Avanzada Fila Divendres Pol. Ind. ( Vial Oeste. Parc. 1) 8 Xativa Valencia Acceso VPN asimétrico Mínimo 2M RDSI 128 Kbps Local Camino Real 17 Yecla Murcia Acceso VPN asimétrico Mínimo 2M RDSI 128 Kbps Local Nota: Los caudales que se detallan en la tabla son los mínimos que se deben cumplir. 15/15
1.- OBJETO 2.- GENERALIDADES 3.- ÁMBITO
PLIEGO DE CONDICIONES TÉCNICAS QUE REGIRÁ LA ADJUDICACIÓN MEDIANTE PROCEDIMIENTO ABIERTO DE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE TELEFONIA FIJA, ACCESO A INTERNET Y RED PRIVADA VIRTUAL DE umivale 1.- OBJETO Es
umivale MUTUA DE ACCIDENTES DE TRABAJO Y ENFERMEDADES PROFESIONALES DE LA SEGURIDAD SOCIAL NÚMERO 15 (umivale)
umivale MUTUA DE ACCIDENTES DE TRABAJO Y ENFERMEDADES PROFESIONALES DE LA SEGURIDAD SOCIAL NÚMERO 15 (umivale) Pliego de Prescripciones Técnicas que ha de regir el procedimiento General no sujeto a regulación
PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS Expediente Nº: Objeto del contrato: SER-15-361-RRHH Servicio de Prevención Ajeno en las especialidades de Vigilancia de la Salud y la asistencia técnica en Prevención

References: resolución 
 artículo 279
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