Source: http://www.protectora.org.ar/legislacion/regimen-legal-de-portabilidad-numerica-resolucion-982010/11204/
Timestamp: 2020-01-19 18:36:05+00:00

Document:
Regimen Legal de Portabilidad Numérica: Resolución 98/2010 – Defensa del Consumidor Protectora
Inicio / Legislación / Regimen Legal de Portabilidad Numérica: Resolución 98/2010
Regimen Legal de Portabilidad Numérica: Resolución 98/2010
Que, conforme el Artículo 30.1 del citado Reglamento, la Autoridad de Aplicación determinará los plazos y condiciones en que los Prestadores proporcionarán la portabilidad de números entre ellos, entre servicios y entre áreas geográficas, conforme los siguientes supuestos:
a) Cambio de Prestador de red telefónica fija, cuando no haya modificación de servicio ni de ubicación física del cliente, b) Cambio de Prestador de Red de Telefónica móvil, aunque cambie la modalidad del servicio prestado, c) Cambio de Prestador para los servicios de red inteligente, incluyendo los servicios de numeración personal, cuando no haya modificación de servicio; determinándose, también, que la Autoridad de Aplicación podrá establecer otros supuestos, así como otras cuestiones relacionadas con la conservación.
Que el modelo de Portabilidad Numérica establecido en el Régimen que por la presente resolución se aprueba, se basa en un sistema de Consulta de Todas las Llamadas «All Call Query».
Que, sin perjuicio de ello, atento que la implementación de la Portabilidad Numérica mediante soluciones centralizadas implica que los Prestadores de servicios de telecomunicaciones realicen erogaciones para la actualización de infraestructura de red y su adaptación a un nuevo sistema de señalización, para la contratación de plataformas de red y, en su caso, los atinentes a la instalación y mantenimiento del Administrador de la Base de Datos; y teniendo en cuenta las características y configuración del mercado de servicios no portables, se establece que los prestadores de estos servicios utilizarán el sistema de Devolución de Llamadas -Return to pivot, Call Drop Back- pudiendo adherir al sistema de Consulta de Todas las Llamadas «All Call Query».
Artículo 1.- Apruébase el Régimen de Portabilidad Numérica que como Anexo I forma parte integrante de la presente resolución.
REGIMEN DE PORTABILIDAD NUMERICA PARTE GENERAL
Artículo 2.- Objetivo de la Portabilidad Numérica
A los fines del presente Régimen se adoptan las siguientes definiciones: Administrador de la Base de Datos: es la empresa administradora de la Base de Datos Centralizada y verificadora del Proceso de Portabilidad Numérica, contratada por los Prestadores de servicios portables.
Area Local del Servicio Básico Telefónico: zona geográfica de prestación, en la cual el tráfico del Prestador histórico se cursa sin un prefijo de acceso al servicio de larga distancia -nacional e internacional- independientemente de que dicho tráfico se origine o termine en su red de telecomunicaciones, alámbrica o inalámbrica y por el que cobra una tarifa independiente de la distancia.
Base de Datos Centralizada: base de datos que contiene la totalidad de los Números Portados.
La titularidad de dicha información corresponde a la Autoridad de Aplicación.
Artículo 4.- Competencias La Autoridad de Aplicación será competente para:
Artículo 5.- Alcance de la Portabilidad Numérica
Artículo 6.- Sujetos de la Portabilidad Numérica
Artículo 7.- Principios de la Portabilidad Numérica
Artículo 8.- Modelo y Sistema de Portabilidad Numérica
Artículo 9.- De los Prestadores de servicios no portables
Las comunicaciones que se originen en un Prestador de servicios no portables, hacia un número portado, utilizarán el sistema de devolución de llamada (Call Drop Back – Return to Pivot).
Artículo 10.- Tecnología La tecnología a utilizar deberá ser de carácter abierto, interoperable, compatible con las redes existentes, probada a nivel internacional y deberá permitir aumentar su capacidad en el tiempo.
Los postulantes para desarrollar las funciones de Administrador de la Base de Datos deberán ser personas jurídicas independientes de los Prestadores, es decir, no podrán ser empresas controladas por ni vinculadas a ningún Prestador de acuerdo a la Comunicación «A» 2140 del BANCO CENTRAL DE LA REPUBLICA ARGENTINA y el Artículo 33 de la Ley Nº 19.550. Asimismo, deberán acreditar experiencia operativa suficiente en la realización de los servicios a prestarse. Ello sin perjuicio de otros requisitos, limitantes y/o incompatibilidades que pudieran establecerse en las bases de la contratación.
i) Las causales de rescisión del contrato; j) Especificación del régimen sancionatorio aplicable.
k) Contar con capacidad y tecnologías escalables; l) Elaborar los siguientes Informes mensuales para la Autoridad de Control:
Artículo 18.- Derechos y obligaciones de los Clientes El Cliente tendrá derecho a:
III. Verificar periódicamente el adecuado funcionamiento de las interfaces para el intercambio de la informacióncon la Base de Datos Centralizada,
d) Establecer mecanismos que garanticen la recepción de la información y documentos enunciados en el Artículo 24.2
c) y que permitan verificar la correspondencia entre ambos;
II. Rechazos de Solicitudes de Portabilidad Numérica que no cumplan con lo establecido en el Artículo 28; b) Incumplimiento injustificado de los plazos de la Portabilidad Numérica;
d) Favorecer o privilegiar a un Prestador de servicios portables y aquellos que adhieran al sistema de Consulta de Todas las llamadas (All Call Query) respecto de otro; e) Incumplimiento de cualquiera de las obligaciones estipuladas en el presente Régimen, sus modificatorias y complementarias.
Artículo 24.- Procesos y Especificaciones Técnicas y Operativas 2
4.1 Los Prestadores de servicios portables y aquellos que adhieran al sistema de consulta de todas las llamadas (All Call Query) se sujetarán a las Especificaciones Técnicas y Operativas relacionadas con:
g) El Cliente podrá portar su número cuantas veces quiera según sus necesidades y conveniencia.
No se podrán establecer plazos mínimos de permanencia h) No se podrá suspender el servicio o dar de baja a un número que se encuentre en Proceso de Portabilidad Numérica o que curse un reclamo respecto a la Portabilidad Numérica
Artículo 31.- Plazos del Proceso de Portabilidad Numérica El Proceso de Portabilidad Numérica no podrá ser mayor a CINCO (5) días hábiles.
Las inversiones y costos en que incurran los Prestadores de servicios portables y aquellos que adhieran al sistema de consulta de todas las llamadas (All Call Query) para adaptar sus redes a los fines de la Portabilidad Numérica, los costos adicionales en materia de señalización para enrutar las llamadas y los costos de la Base de Datos Operativa deberán ser asumidos por cada uno de ellos.
No se podrá establecer ningún cargo a los Clientes bajo estos conceptos.
Previo Eco-innovación y gestión de la diversidad, los desafíos empresariales que todavía se resisten
Proximo Consejos para el uso de Productos Domésticos, por ANMAT

References: Resolución 
 Resolución 
 Resolución 
 Artículo 30
 resolución 

Artículo 1

Artículo 2

Artículo 4

Artículo 5

Artículo 6

Artículo 7

Artículo 8

Artículo 9

Artículo 10
 Artículo 33

Artículo 18
 Artículo 24
 Artículo 28

Artículo 24

Artículo 31