Source: http://plandempresa.com/condiciones.asp
Timestamp: 2020-02-25 17:22:10+00:00

Document:
Nombre de la aplicación: plandempresa.
Titular del negocio: Electronic Business Tech 21 S.L.
Bienvenido a plandempresa, el sistema de ayuda para la construcción y evaluación de modelos de negocio. A través de las condiciones de uso intentamos explicarle tanto nuestras obligaciones como proveedor del servicio, como sus obligaciones como cliente del servicio. Por favor, léalas atentamente.
Estos términos se aplican desde el momento en que plandempresa le proporciona acceso al servicio, por lo que se entienden aceptados voluntaria y expresamente, y forman parte de la relación contractual entre el cliente y Electronic Business Tech 21 S.L (en adelante Electronic Business Tech 21 ). plandempresa es un servicio que variará con el tiempo, para adaptarse a los nuevos requerimientos de sus clientes y usuarios, con lo cual también es probable que varíen las Condiciones de Uso para adecuarlos a los nuevos cambios realizados en plandempresa. Electronic Business Tech 21 se reserva el derecho a cambiar las condiciones de uso en cualquier momento, haciendo todo lo posible para comunicar dichos cambios a través del correo electrónico o desde la propia aplicación. Es por ello que le recomendamos asegurarse de que ha leído y entendido las Condiciones de Uso más recientes disponibles en el sitio web.
2. Aplicación telemática: aplicación informática que reside en un servidor conectado a Internet de forma tal que el acceso a la misma se produce de modo remoto a través de redes electrónicas y que puede ser utilizada por el usuario sin que se produzca la instalación completa del programa de ordenador en su computadora. La cesión del uso de la aplicación telemática plandempresa es el objeto del presente contrato.
3. Cliente de la aplicación telemática: La persona física o jurídica beneficiaria de la cesión, y habilitada para el uso de la aplicación telemática, la cual asume las obligaciones del presente contrato. 4. Partes: Electronic Business Tech 21 y el cliente.
5. Titular de los derechos de explicación de la aplicación telemática: Electronic Business Tech 21 .
6. Tercero: Aquella persona física o jurídica extraña a la presente relación contractual que por cualquier motivo se relacione obligacionalmente con Electronic Business Tech 21 o con el cliente.
7. Hardware: dispositivos electrónicos, mecánicos o magnéticos necesarios para el funcionamiento de la aplicación telemática y complementarios de la misma.
8. Dato personal: toda información referida a una persona física identificada o identificable.
9. Actualizaciones: nuevas versiones de la aplicación telemática y/o de los módulos de la misma, que incluyen nuevas funcionalidades y mejoras respecto a versiones anteriores.
1. El objeto del presente contrato es la cesión del derecho de uso sobre la aplicación telemática plandempresa por parte de Electronic Business Tech 21 en beneficio del cliente, por la cual, sujeto a los términos y condiciones, y dentro de los límites establecidos en el presente contrato, Electronic Business Tech 21 cede con carácter revocable, de no-exclusividad, no sublicenciable y de forma intransferible, el derecho de uso de la aplicación telemática plandempresa (en adelante, “la aplicación telemática”). El acceso a la aplicación telemática es una cesión de uso y no una venta, de modo que el titular de la aplicación telemática conserva la propiedad de la misma.
2. La aplicación telemática residirá en los servidores contratados por Electronic Business Tech 21 y el cliente o usuario autorizado tendrá derecho a usarla “on-line” o de modo remoto a través de Internet. El cliente tiene derecho a usar la aplicación telemática, de forma limitada, condicionada y subordinada a los límites recogidos en el presente contrato, así como al tiempo de duración del mismo.
3. Los usuarios que contraten el uso de plandempresa reconocen ser mayores de edad. La contratación llevada a cabo por menores de edad requiere la autorización previa de sus padres, tutores o representantes legales, los cuales serán considerados responsables de la contratación llevada a cabo por los menores a su cargo. Serán los menores de edad quienes deben recabar el consentimiento necesario para proceder a la contratación.
5. El cliente reconoce haber comprobado que las características de plandempresa se ajustan a sus necesidades así como que ha sido informado adecuadamente por parte de Electronic Business Tech 21 .
1. El cliente deberá proteger y custodiar la aplicación telemática, no pudiendo ceder ni transmitir a tercero en forma alguna, los derechos adquiridos mediante el presente contrato, ni permitir, por título o circunstancia alguna su uso por terceras personas no autorizadas, quedándole en definitiva prohibida la utilización de la aplicación telemática para cualquier otro fin que no sea el uso descrito en la propia aplicación telemática; no pudiendo, en definitiva, de forma enunciativa pero no limitativa, arrendar, prestar, vender o sublicenciar la aplicación telemática o realizar actos que impliquen una violación del deber de protección de un bien propiedad de tercero.
2. El cliente se obliga a abstenerse de utilizar la aplicación telemática con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en el presente documento y en la aplicación telemática, lesivos de los derechos e intereses de Electronic Business Tech 21 , el titular de la aplicación telemática y de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar la aplicación telemática o impedir la normal utilización o disfrute de la aplicación telemática por parte de los demás clientes o usuarios.
3. Electronic Business Tech 21 no puede garantizar que la disponibilidad del servicio sea continua e ininterrumpida durante el periodo de vigencia del contrato, debido a la posibilidad de que aparezcan problemas técnicos en la red, prestadores de servicios de telecomunicaciones, averías en los equipos y otras posibles contingencias imprevisibles como reparaciones, mantenimiento y actualización de software. En cualquier caso Electronic Business Tech 21 garantiza que intentará solventar dichos problemas en el menor tiempo posible.
No obstante lo anterior, Electronic Business Tech 21 se reserva el derecho de tomar las medidas necesarias para limitar los servicios si considera que se está haciendo un uso excesivo e irresponsable de los recursos de la aplicación telemática, y muy especialmente si el citado uso no se adapta a las presentes Condiciones de Uso.
4. plandempresa no tiene restricciones en cuanto a la cantidad de datos que transfiera (ancho de banda) si bien este servicio ilimitado está sujeto a las presentes Condiciones de Uso, considerando un uso responsable del ancho de banda ilimitados el uso normal de la aplicación. No obstante lo anterior Electronic Business Tech 21 se reserva el derecho de tomar las medidas necesarias para limitar los servicios si considera que se está haciendo un uso excesivo e irresponsable de tales recursos o perjudicando a otros clientes, y muy especialmente si el citado uso no se adapta a las presentes Condiciones de Uso.
5. Interpretación del alcance: Todos los derechos que no se expongan o no hayan sido mencionados de forma expresa en el presente contrato, quedan reservados a Electronic Business Tech 21 sin que las disposiciones contenidas en el mismo puedan interpretarse de manera que permitan que, de cualquier forma, su aplicación perjudique a Electronic Business Tech 21 o sea contraria a una explotación normal de la aplicación telemática.
1. Electronic Business Tech 21 posibilita el acceso a la aplicación telemática en su configuración y estado actual. En caso de contener la aplicación alguna deficiencia atribuible a Electronic Business Tech 21 ésta se compromete a utilizar todos los medios a su alcance para solucionarlo a la mayor brevedad posible, pero no se hace responsable ni concede garantías de ninguna clase con relación a la violación de derechos de terceros, comerciabilidad, calidad satisfactoria o idoneidad para un fin determinado.
2. Electronic Business Tech 21 garantiza, en lo que respecta a los medios y sistemas bajo su control, la disponibilidad de la aplicación telemática a través de la red y equipos de su responsabilidad. Sin embargo, Electronic Business Tech 21 no se hace responsable de interrupciones y deterioros en la calidad de la disponibilidad del servicio por causas que escapen al control de Electronic Business Tech 21 y de forma enunciativa pero no limitativa, por causas atribuibles a fallos en las infraestructuras informáticas del cliente y/o usuarios, fallos atribuibles a proveedores de servicios de Electronic Business Tech 21 causas de fuerza mayor u otros motivos que escapen al control de Electronic Business Tech 21 o que no sean razonablemente predecibles. La responsabilidad de Electronic Business Tech 21 por cualesquiera daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad de acceso a la aplicación telemática estará limitada al importe económico que debe abonar el cliente, como contraprestación por la cesión de uso de la aplicación telemática durante el tiempo de alteración del servicio.
Con el fin de garantizar el buen funcionamiento del servicio, Electronic Business Tech 21 se reserva el derecho de efectuar pruebas, ajustes y operaciones de mantenimiento en sus instalaciones, equipos y aplicaciones, pudiendo facilitar el acceso a la aplicación telemática por parte del cliente a través de una ruta de comunicación electrónica alternativa o, en caso de que esto no sea posible, suspender temporalmente dicho acceso. Electronic Business Tech 21 se reserva el uso exclusivo de la clave de administrador del sistema y de la aplicación telemática con el único fin de realizar tales operaciones de mantenimiento. En ningún caso estas operaciones de mantenimiento, se entenderán como fallos o deterioros en la disponibilidad del servicio de la aplicación telemática.
3. Electronic Business Tech 21 actuará con la debida diligencia y profesionalidad, poniendo todos los medios a su alcance para que el acceso a la aplicación telemática objeto de este contrato esté disponible con los mayores niveles de calidad, fiabilidad y seguridad. En cualquier caso, la responsabilidad de Electronic Business Tech 21 por cualesquiera daños directos o indirectos, consiguientes, incidentales o especiales, incluyendo, de forma enunciativa pero no limitativa, cualquier daño emergente o lucro cesante, interrupción del trabajo, avería, fallo o perdidas, incluso en el caso de que se haya notificado a un representante de Electronic Business Tech 21 la posibilidad de que ocurran tales daños, o por cualquier reclamación por parte de terceros, estará limitada, en todo caso, al importe económico equivalente al que debe abonar el cliente, como contraprestación por la cesión de uso de la aplicación telemática durante el tiempo de alteración del servicio.
Electronic Business Tech 21 se exime de todo tipo de responsabilidades derivadas de pérdidas de datos o del borrado accidental de estos siempre que haya sido producido por la acción del cliente. De igual manera, no se garantiza la recuperación total de todos los datos ya que en el tiempo transcurrido entre la última copia y el borrado los datos han podido variar.
5. El cliente será el único responsable de la provisión y el pago de costes necesarios para asegurar la compatibilidad con la aplicación telemática relacionados con los equipos, incluyendo todo el hardware, software, componentes eléctricos y otros componentes físicos requeridos para acceder y usar la aplicación telemática incluyendo de forma enunciativa pero no limitativa servicios de telecomunicaciones, acceso y conexión a Internet, sistemas operativos, u otros programas, equipos y servicios requeridos para acceder y usar la aplicación telemática.
6. Electronic Business Tech 21 no se hace responsable de los contenidos que los clientes alojen en la aplicación telemática plandempresa ya que en ningún momento media intervención del mismo a la hora de la administración interna de la misma. Electronic Business Tech 21 no tiene obligación de retirar ningún contenido del servidor en tanto no tenga “conocimiento efectivo” de que la actividad o la información almacenada es ilícita o lesiona bienes o derechos de un tercero. A estos efectos se entenderá que existe conocimiento efectivo cuando exista una resolución judicial o administrativa que ordena el bloqueo o retirada de los contenidos y el prestador las conozca. No obstante Electronic Business Tech 21 se reserva la posibilidad de hacerlo él mismo una vez detecte este tipo de contenidos, sin que pueda mediar reclamación por parte del cliente.
Si por cualquier medio la aplicación se viera dañada debido a la introducción de cualquier software o contenido maligno (virus, troyano,...), Electronic Business Tech 21 se reserva la posibilidad de resolver el contrato de forma automática, sin que medie indemnización alguna, independientemente de la reclamación que Electronic Business Tech 21 pueda ejercitar en reclamación de los daños y perjuicios causados sobre sus sistemas informáticos.
7. En relación al software, documentos y servicios disponibles en la aplicación, así como al uso que de ellos se de por parte del cliente, en ningún caso Electronic Business Tech 21 será responsable por ningún daño especial, directo, indirecto o consecuencial ni por ningún otro daño consecuencia de las decisiones tomadas en libertad por el cliente en relación con el contenido de la aplicación.
8. El cliente indemnizará a Electronic Business Tech 21 por los gastos que ésta tuviera por imputarle en alguna causa cuya responsabilidad fuera atribuible al cliente, incluidos honorarios y gastos de los abogados de Electronic Business Tech 21, incluso en el caso de decisión judicial no definitiva.
1. Los derechos de explotación de la aplicación telemática son titularidad de Electronic Business Tech 21 y está protegida por las Leyes de Propiedad Intelectual españolas y por las leyes aplicables del país donde se utilice. La estructura, organización y codificación de la aplicación telemática constituyen valiosos secretos comerciales e información confidencial de Electronic Business Tech 21. Así el cliente deberá, por tanto, tratar la aplicación informática de la misma forma que haría con cualquier otro material con derechos de propiedad intelectual y no podrá copiar la aplicación telemática.
4. Los conocimientos y la experiencia inherentes a la aplicación telemática, así como los conocimientos utilizados para la configuración de la aplicación telemática, son información propia y confidencial de Electronic Business Tech 21. El cliente lo reconoce y asume la responsabilidad por el uso fraudulento o copia ilegal de la aplicación telemática o programas accesorios, o de estas informaciones por terceros, y se hará responsable de cualquier infracción cometida por quien de él dependa o por cuya causa haya conocido o tenido acceso directo o indirecto a la aplicación telemática.
Las actualizaciones que se incluyen de forma gratuita en el servicio, son las correspondientes exclusivamente a la aplicación telemática y versión contratada por cliente.
Electronic Business Tech 21 se reserva el derecho de actualizar la aplicación telemática con nuevas funcionalidades, mejoras, modificaciones y actualizaciones legales de la misma, variando en cualquier momento la presentación, configuración y contenido de la aplicación telemática.
Electronic Business Tech 21 se compromete a tener en cuenta las sugerencias y peticiones de los usuarios de la aplicación telemática para el desarrollo de nuevas versiones de la misma, pero corresponde a Electronic Business Tech 21 y no al cliente la decisión de cuáles son las modificaciones y mejoras a incluir en dichas versiones.
Electronic Business Tech 21 se reserva el derecho de modificar, en cualquier modo, las características y condiciones de plandempresa, siempre en desarrollo y beneficio del propio servicio. Para ello no deberá cumplir más formalidad que la de informar al cliente con publicación on-line y/o llevar esta modificación a las cláusulas del contrato.
Sin perjuicio de lo anterior Electronic Business Tech 21 comunicará estas modificaciones en el menor tiempo posible para su adaptación por el cliente.
1. Electronic Business Tech 21 se reserva el derecho de excluir y/o resolver, temporal o definitivamente al cliente en relación con la cesión de uso en cualquiera de los siguientes supuestos:
2. La exclusión del cliente o usuario o la resolución de la cesión de uso no supondrá la renuncia de Electronic Business Tech 21 a realizar las acciones legales correspondientes o las indemnizaciones que correspondan en caso de que el cliente hubiera actuado deliberadamente de mala fe, para dañar la aplicación telemática o para perjudicar de modo directo o indirecto a Electronic Business Tech 21
1. Para la práctica de cualesquiera notificaciones en relación con el presente contrato ambas partes designan expresamente como domicilio el que figura en el presente contrato. El cliente se obliga a mantener operativa, activa y actualizada la dirección correo electrónico (e-mail) proporcionada en el formulario de contratación para las comunicaciones con Electronic Business Tech 21, ya que constituye el medio de comunicación preferente de Electronic Business Tech 21 (aunque no el único). En general el cliente se compromete y obliga a tener actualizado de forma permanente sus datos personales y de contacto. Debiendo comunicarse, de forma fehaciente, su cambio.
3. El cliente consiente que las conversaciones telefónicas que mantenga con Electronic Business Tech 21 puedan ser grabadas/inspeccionadas con el objeto de mejorar la calidad de los servicios y la seguridad en la prestación de los mismos.
1. El contrato tendrá siempre una duración mensual y se prorrogará tácitamente por idéntico período con el pago de la siguiente factura. Y se dará por finalizado en el momento en que el cliente no pague la cuota mensual.
2. En cada renovación no se enviará copia del contrato, entendiéndose siempre vigente el publicado en la web (Condiciones de Uso) que recoge la versión más actual.
1. El precio, forma de pago, facturación y cobro de la cesión de uso sobre la aplicación telemática objeto del presente contrato es el especificado en las Tarifas Oficiales Vigentes publicadas en la página Web de Electronic Business Tech 21, que forman parte integrante del mismo a todos los efectos.
2. Los precios establecidos en las citadas Tarifas Oficiales Vigentes se entienden con impuestos incluidos.
3. La periodicidad de pago será mensual.
4. El importe facturado se hará efectivo mediante tarjeta de crédito o domiciliación bancaria en la cuenta bancaria que el cliente de Electronic Business Tech 21 comunique a la hora de dar de alta el servicio.
4. La demora en el pago, total o parcial, por parte del cliente de las cantidades facturadas por Electronic Business Tech 21 tendrá como consecuencia la rescisión del contrato y la consecuente supresión del servicio.
Electronic Business Tech 21 manifiesta que conoce, cumple y se somete de forma expresa a la legislación española y europea en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, comprometiéndose a dar un uso debido a los datos de tal naturaleza que obtengan como consecuencia del desarrollo del presente contrato.
En concreto, de acuerdo con lo expresado en el artículo 12 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, no será considerado comunicación ni cesión de datos al acceso por Electronic Business Tech 21 a los datos de carácter personal de los ficheros del cliente («responsable del tratamiento») ya que dicho acceso, y el correspondiente tratamiento, es necesario para realizar la prestación del Servicio contratado.
Por ello y a los efectos de normativa de protección de datos, Electronic Business Tech 21 será considerado como «encargado del tratamiento» de los datos del cliente y, de acuerdo con ello, se establece expresamente que Electronic Business Tech 21 únicamente tratará los datos conforme a las instrucciones del cliente, expresadas en el presente Contrato, que no los aplicará o utilizará con fin distinto al que figura en lo pactado entre las Partes, ni los comunicará, ni siquiera para su conservación, a otras personas.
El cliente autoriza a Electronic Business Tech 21 al tratamiento y uso de sus datos técnicos y de gestión aportados, con la finalidad de mejorar el servicio y poder ofrecer a sus clientes la más completa información sobre las actuaciones a realizar para la creación y gestión de su negocios o PYMES, comprometiéndose Electronic Business Tech 21 a no desvelar en ningún caso los datos de carácter identificativos del cliente.
Electronic Business Tech 21 se compromete a adoptar e implantar las medidas técnicas y organizativas de seguridad a que se refiere el artículo 9 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal (LOPD), y, en particular, las correspondientes al nivel básico establecidas en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la LOPD, para los datos y ficheros objeto de este documento.
Una vez cumplida la prestación de servicios pactada, y cuando ya no sean necesarios para continuar con el encargo realizado, los datos de carácter personal serán destruidos o devueltos por Electronic Business Tech 21 al responsable del tratamiento, al igual que cualquier soporte o documentos en que conste algún dato de carácter personal objeto del tratamiento.
Electronic Business Tech 21 dará a conocer y exigirá el cumplimiento, al personal de su entidad que realice los servicios, de las obligaciones contenidas en este Contrato. De cualquier modo, Electronic Business Tech 21 deberá advertir a dichos empleados del carácter confidencial de la información contenida en los Ficheros y de su responsabilidad en caso de divulgarla ilícitamente.
Electronic Business Tech 21 no podrá subcontratar en un tercero la prestación de la totalidad o de parte de los servicios descritos en el presente contrato, salvo que medie previa autorización expresa del cliente, el cual deberá ser informado con la debida antelación de la entidad y de los servicios concretos a subcontratar. En este último supuesto, Electronic Business Tech 21 deberá formalizar un nuevo contrato con dicho tercero al amparo de lo estipulado en el artículo 21 del citado Real Decreto 1720/2007.
Duodécima. Gastos e impuestos del contrato.
1. Los conocimientos y demás informaciones transmitidas entre las partes constituyen información propia y confidencial de Electronic Business Tech 21 y el cliente y su protección es de la máxima importancia. Por ello, ambas partes asumen la obligación de guardar dicha información como confidencial, adoptando las medidas apropiadas para asegurar que solamente aquellas personas autorizadas tengan acceso a la misma, entendiendo como personas autorizadas aquellos empleados de las partes que lo necesiten para el desarrollo de la actividad objeto de este acuerdo.
Electronic Business Tech 21 se compromete a mantener confidencial toda aquella información relativa al cliente suministrada por éste con tal carácter, así como el producto de los servicios contratados. En este sentido, Electronic Business Tech 21 tiene establecidos estrictos controles internos cuyo objetivo y finalidad es garantizar este compromiso de confidencialidad.
1. El presente Contrato se dará por finalizado en el momento en que el cliente no pague la cuota mensual:
2. Si el cliente o uno de los usuarios por él autorizados tramitara personalmente la baja desde plandempresa ésta se producirá automáticamente en el mismo día en que se tramite. Por tanto, se advierte al cliente de que debe observar esta circunstancia para no perder los recursos y datos disponibles bajo su cuenta de plandempresa. Si por imposibilidad de tramitar la baja personalmente de forma automática el cliente solicitara la baja a Electronic Business Tech 21 a través de la WEB, ésta se producirá el día indicado por el cliente para que sea efectiva, siempre que se haga con el tiempo suficiente para gestionarla.
El presente contrato tiene carácter mercantil, y se regirá por la ley española. Las partes intervinientes acuerdan que todo litigio, discrepancia, cuestión o reclamación resultante de la ejecución o interpretación del presente contrato o relacionado con él, directa o indirectamente, se resolverán definitivamente mediante sometimiento a los Juzgados y Tribunales de Sevilla con renuncia expresa a cualquier otro fuero o demarcación jurisdiccional que pudiera resultar competente.
El presente sitio web plandempresa pertenece a Electronic Business Tech 21 S.LNIF: B-98477466.
Dirección: Po de la Castellana, 143-2o D – 28046 Madrid (España)
Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 30.448. Sección 8, Folio 17, Hoja M-547946.

References: resolución 
 resolución 
 artículo 12
 artículo 9
 Real Decreto 
 artículo 21
 Real Decreto