Source: https://www.mongrip.com/it/termini-e-condizioni/
Timestamp: 2019-04-22 22:05:57+00:00

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TERMINI E CONDIZIONI – MONGRIP™
Ultima modifica Novembre 2016
Benvenuti nel sito web: www.MONGRIP.com (di seguito il ”Sito”).
MONGRIP potrà modificare periodicamente, ove lo ritenga opportuno, le Condizioni d’utilizzo. In tal caso, MONGRIP provvede a pubblicare sul Sito la versione aggiornata delle Condizioni d’utilizzo, sostituendo la data di ”Ultima modifica” con la data dell’aggiornamento. Gli Utenti sono invitati a consultare le Condizioni d’utilizzo con regolarità. L’utilizzo del Sito e dei Servizi successivamente alla data in cui tali modifiche sono state apportate comporta accettazione, da parte dell’Utente, della versione aggiornata delle Condizioni d’utilizzo. Qualora l’Utente non accetti tali modifiche è pregato di non utilizzare il Sito.
1. Presentazione del sito ed informazioni societarie
1.1 Il Sito ed i relativi contenuti sono ideati, gestiti e amministrati dalla società GRIP SARL (di seguito anche denominiata “MONGRIP”) , una società a responsabilità limitata incorporata nel Principato di Monaco, avente:
25, Boulevart Albert 1er – MC 98000 Monaco;
RCI: 16S06971;
SSEE : 2229B18069;
TVA : FR18000120864;
Capitale sociale: 15.000 euro interamente versato.
email: hello@mongrip.com
1.2 Gli acquisti sul Sito www.mongrip.com sono gestiti da GRIP SARL, una società a responsabilità limitata incorporata nel Principato di Monaco, avente:
GoDaddy.com LLC – a Delaware limited liability company. 14455 North Hayden Rd. Suite 219 – Scottsdale, AZ, 85260, U.S.A. GoDaddy Dipartimento giuridico: legal@godaddy.com
2.1 I Servizi non sono destinati a persone minori di diciotto (18) anni (o comunque minorenni in base alla legge del proprio paese). Gli Utenti che non abbiano compiuto l’età richiesta sono pregati di non procedere alla registrazione e di non sottoscrivere alcun Servizio. Qualora venga a conoscenza del fatto che l’Utente non ha compiuto diciotto (18) anni o l’età prevista nel proprio Paese per essere maggiorenne (ovvero ha volontariamente dichiarato il falso circa la propria età durante la procedura di registrazione), MONGRIP provvederà all’immediata cancellazione dell’eventuale registrazione o sottoscrizione dell’Utente e interromperà l’erogazione dei Servizi.
3.1 L’Utente potrà registrarsi o sottoscrivere i Servizi di MONGRIP di volta in volta disponibili sul Sito.
3.2 All’atto della registrazione o della sottoscrizione dei Servizi, l’Utente è tenuto a fornire informazioni accurate e veritiere. L’Utente si impegna ad informare tempestivamente GRIP SARL in caso di eventuali modifiche delle informazioni fornite al momento della registrazione o della sottoscrizione, al fine di garantire che lo stesso Utente possa ricevere i messaggi inviati da MONGRIP evitando che tali messaggi siano erroneamente trasmessi a soggetti terzi.
3.3 Qualora l’Utente sia registrato ad un Servizio che richiede la previa autenticazione (ad esempio, un Account o una Wish list), l’Utente si impegna ad informare immediatamente GRIP SARL qualora sospetti che vi sia stato un accesso non autorizzato al proprio account o che la propria password sia stata violata. La responsabilità derivante dall’utilizzo dell’account resta esclusivamente in capo all’Utente, purché tale utilizzo sia ad esso imputabile o derivi dalla mancata adozione da parte dell’Utente di misure adeguate di protezione della password.
3.4 Fermo restando ogni altro rimedio previsto dalla normativa applicabile e dalle Condizioni d’utilizzo, in caso di violazione da parte dell’Utente delle previsioni contenute nelle Condizioni d’utilizzo, MONGRIP avrà facoltà di cancellare la registrazione o sottoscrizione dell’Utente, bloccarne l’account e/o negare, limitare, sospendere o revocare l’accesso dell’Utente al Sito e ai Servizi.
4.3 L’Utente ha facoltà di recedere liberamente e in qualsiasi momento dalla registrazione al Sito o dalla sottoscrizione di un Servizio, senza doverne motivare la ragione; per esercitare tale facoltà l’Utente dovrà inviare un’e-mail all’indirizzo hello@mongrip.com o chiamare il numero 00377 99902932. GRIP SARL si impegna a dare conferma all’Utente dell’avvenuto recesso dalla registrazione o dalla sottoscrizione.
4.4 GRIP SARL ha facoltà di risolvere o di sospendere in qualsiasi momento la registrazione dell’Utente o la sottoscrizione di un Servizio da parte dell’Utente, con effetto immediato e a propria discrezione, in caso di grave inadempimento da parte dell’Utente alle previsioni contenute nelle Condizioni d’utilizzo, fatto salvo ogni altro diritto di legge. MONGRIP informerà l’Utente dell’avvenuta risoluzione o sospensione, a seconda dei casi, mediante comunicazione trasmessa via e-mail o per posta. La registrazione o sottoscrizione dell’Utente saranno disabilitate.
5.2 L’Utente accetta la possibilità di essere contattato da GRIP SARL per comunicazioni relative ai Servizi mediante SMS, e-mail o altra tecnologia elettronica, e riconosce che, in taluni Paesi, l’uso di servizi di comunicazione mobile potrebbe comportare, da parte del fornitore di servizi di comunicazione, l’applicazione di costi a carico dell’Utente; tali costi restano a carico esclusivo dell’Utente stesso.
6.2 Il Materiale presente sul Sito, in tutto o in parte, ivi inclusi – a titolo esemplificativo e non esaustivo – i marchi, i nomi di dominio, i design e i modelli, i brevetti ed i diritti d’autore, sono tutelati e sono di titolarità di GRIP SARL Monaco. Tutti i diritti su di essi, a livello internazionale, sono riservati.
6.3 Tutti i marchi, i nomi commerciali, i loghi, riprodotti sul Sito, non di titolarità di GRIP SARL sono utilizzati solo a fine meramente descrittivo e senza finalità commerciali.
Il download o la copia, ove autorizzati per iscritto da MONGRIP, non comportano l’acquisto, da parte dell’Utente, di alcun diritto, titolo o interesse, sul Materiale o sul software.
6.5 MONGRIP è impegnata a preservare, far valere e tutelare i propri diritti di proprietà intellettuale in tutto il mondo nonché a contrastare fermamente qualsiasi violazione degli stessi al fine di garantire che il proprio prezioso patrimonio sia saldamente preservato e pienamente rispettato. Qualsiasi utilizzo non espressamente consentito in base alle presenti Condizioni d’utilizzo deve considerarsi vietato. Il mancato ricorso, da parte di MONGRIP, ad un eventuale rimedio, sia esso di natura giudiziale o extragiudiziale, non costituisce in alcun caso un tacito consenso o una tolleranza relativamente ad una qualsiasi violazione delle Condizioni d’utilizzo del Sito e/o dei diritti di proprietà intellettuale di cui MONGRIP ha la titolarità e/o la disponibilità.
7.1 L’Utente riconosce ed accetta che qualsiasi proposta, progetto, idea, concept, fotografia, contributo o qualsiasi altro contenuto e materiale (con la sola eccezione dei dati personali) che venga comunicato o trasmesso a MONGRIP tramite il Sito o con qualsiasi altro mezzo (di seguito il ”Materiale Utente”) non è da considerare quale materiale riservato. Con l’invio del Materiale Utente, l’Utente concede a MONGRIP il diritto, in via non esclusiva e a livello internazionale, di copiare, riprodurre, pubblicare, comunicare, distribuire o utilizzare in qualsiasi altro modo, in tutto o in parte, detto Materiale Utente, per l’intera durata del periodo di protezione riconosciuto dalla normativa, per finalità pubblicitarie, promozionali o per lo sviluppo di prodotti.
7.2 MONGRIP non è tenuta, e non sarà tenuta in futuro, a:
7.4 Con la trasmissione del Materiale Utente, l’Utente riconosce il diritto (ma in ogni caso non l’obbligo) di MONGRIP di copiare, riprodurre, pubblicare, comunicare, distribuire o utilizzare in qualsiasi altro modo, in tutto o in parte, detto Materiale Utente, per qualsiasi finalità, ivi incluse, a titolo esemplificativo e non esaustivo, finalità di pubblicità, promozione o sviluppo di prodotti o altre finalità commerciali, senza che ciò comporti in nessun caso alcun diritto dell’Utente, o di qualsiasi soggetto terzo, di ricevere un qualsiasi compenso. L’Utente è, e resta, integralmente responsabile, in via esclusiva, per qualsiasi contenuto del Materiale Utente.
7.5 MONGRIP si riserva il diritto di rifiutare o eliminare, anche senza motivazione, il Materiale Utente, ivi inclusa l’ipotesi in cui reputi tale Materiale Utente in violazione delle Condizioni d’utilizzo od offensivo, illegale o tale da poter violare i diritti di terzi, arrecare danno a terzi o minacciare la sicurezza di terzi.
8. Link verso altri siti, collegamenti ipertestuali e cookies
8.1 Il Sito può contenere link verso altri siti web. MONGRIP non esercita alcun controllo su tali siti web e non è responsabile, né può essere chiamata a rispondere, dell’accessibilità a siti terzi o dei loro contenuti.
8.2 La presenza di link verso altri siti web, nonché la presenza di riferimenti ad informazioni, prodotti o servizi di terzi nei collegamenti al Sito, non costituisce approvazione, in nessun modo e in nessun caso, da parte di MONGRIP, dei predetti siti web, informazioni, prodotti o servizi, né può essere interpretata come tale. Qualsiasi domanda o commento relativi ai siti web in questione deve essere rivolta agli operatori degli stessi.
8.3 Salvo previo consenso scritto di MONGRIP, l’Utente non è autorizzato ad effettuare il framing del Sito in altri siti web né a creare link verso una qualsiasi parte o pagina del Sito e/o verso il Materiale o una qualsiasi parte di esso.
8.4 La navigazione sul Sito può provocare l’installazione di cookie(s) sul computer dell’utente. Un cookie è un file di piccole dimensioni, che non consente di identificare l’utente, ma che registra informazioni sulla navigazione di un computer su un sito. I dati ottenuti sono destinati a facilitare la successiva navigazione del sito e consentire varie misure di frequenza ed utilizzo: tuttavia, gli utenti possono configurare i loro computer attraverso le impostazioni (opzioni sulla Privacy) del proprio browser e rifiutare l’installazione del/i cookie/s. Il rifiuto dell’installazione di un cookie può comportare l’impossibilità di accedere a determinati servizi.
9. Autenticità dei prodotti a marchio ”MONGRIP”
9.1 MONGRIP è un marchio registrato e di proprietà esclusiva di GRIP SARL.Tutti i prodotti a marchio MONGRIP promossi sul sito www.mongrip.com, sono realizzati con i migliori materiali e frutto della ricerca di GRIP SARL. I prodotti MONGRIP sono disegnati e concepiti in Monaco: la lavorazione dei prodotti MONGRIP avviene esclusivamente utilizzando i migliori artigiani in Monaco, Italia o Francia: ogni prodotto MONGRIP viene correlato da certificato di garanzia con indicazione del Paese di Produzione.
10.1 NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, IL SITO, I SUOI CONTENUTI E I SERVIZI SONO FORNITI GRATUITAMENTE COSÌ COME SONO (SU BASE ”AS IS”) E NEI LIMITI DELLA DISPONIBILITÀ. GRIP SARL NON PRESTA ALCUNA GARANZIA IN RELAZIONE AL SITO, AI SUOI CONTENUTI O AI SERVIZI, QUALI – A TITOLO ESEMPLIFICATIVO E NON ESAUSTIVO – EVENTUALI GARANZIE DI CONTINUITÀ E DI ASSENZA DI INTERRUZIONI O ERRORI DI FUNZIONAMENTO, DI PROTEZIONE RISPETTO A PROGRAMMI DANNOSI (QUALI VIRUS, BUG, MALWARE O SIMILI), DI ADEGUATEZZA PER DETERMINATE FINALITÀ, ED ANZI ESCLUDE ESPRESSAMENTE QUALSIASI GARANZIA IN TAL SENSO.
10.2 POICHE’ I SERVIZI SONO OFFERTI GRATUITAMENTE GRIP SARL SI ADOPERA PER FARE IN MODO CHE LE INFORMAZIONI RESE DISPONIBILI TRAMITE IL SITO SIANO ACCURATE ED AGGIORNATE. TUTTAVIA, MONGRIP NON PUÒ IN ALCUN CASO GARANTIRE L’ACCURATEZZA DI TALI INFORMAZIONI NÉ CHE TALI INFORMAZIONI SONO PRIVE DI ERRORI O OMISSIONI ED ESCLUDE ESPRESSAMENTE QUALSIASI GARANZIA O RESPONSABILITÀ IN TAL SENSO. MONGRIP SI RISERVA IL DIRITTO DI AGGIORNARE E/O MODIFICARE IL CONTENUTO DEL SITO IN QUALSIASI MOMENTO SENZA PREAVVISO E SENZA INCORRERE IN RESPONSABILITÀ ALCUNA.
11.3 NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA NORMATIVA APPLICABILE, L’UTENTE ACCETTA DI ESONERARE SIN D’ORA MONGRIP, I TITOLARI DEI DIRITTI LICENZIATI A MONGRIP, I FORNITORI DI SERVIZI, I RAPPRESENTANTI, I DIRIGENTI O GLI AMMINISTRATORI DI MONGRIP, DA QUALSIASI RESPONSABILITÀ A QUALSIASI TITOLO, PER QUALSIASI POSSIBILE DANNO, IVI INCLUSO, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO E NON ESAUSTIVO, QUALSIASI DANNO DIRETTO O INDIRETTO DI QUALSIASI GENERE, PERDITA O SPESA, CHE SIANO DOVUTI, O COMUNQUE CONSEGUENTI, ALL’UTILIZZO DEL SITO, DEI SERVIZI, DEI CONTENUTI DEL SITO O AD ESSO RELATIVI, DI EVENTUALI SITI COLLEGATI O DEL LORO UTILIZZO COSÌ COME LA MANCATA POSSIBILITÀ PER CHIUNQUE DI FARNE USO, OVVERO COLLEGATI A QUALSIASI MALFUNZIONAMENTO, ERRORE, OMISSIONE, INTERRUZIONE, DIFETTO, RITARDATO FUNZIONAMENTO O RITARDATA TRASMISSIONE, VIRUS INFORMATICO O MALFUNZIONAMENTO DELLA LINEA O DEL SISTEMA, ANCHE NELL’IPOTESI IN CUI IL SOGGETTO FOSSE A CONOSCENZA DEL POSSIBILE VERIFICARSI DI TALI DANNI, PERDITE O SPESE.
11.4 RESTA INTESO CHE NESSUNA DELLE PRESENTI CONDIZIONI D’UTILIZZO COMPORTA ALCUNA ESCLUSIONE O LIMITAZIONE (I) DELLA RESPONSABILITÀ DI MONGRIP IN CASO DI MORTE O LESIONI PERSONALI; (II) DELLA RESPONSABILITÀ DI MONGRIP IN CASO DI DOLO, FALSA DICHIARAZIONE O COLPA GRAVE E/O (III) DI QUALSIASI ALTRA RESPONSABILITÀ CHE LA LEGGE NON CONSENTA DI ESCLUDERE O LIMITARE.
13.1 Le Condizioni d’utilizzo, nonché qualsiasi obbligazione extracontrattuale da esse derivante o ad esse relativa, sono disciplinate dalle norme di diritto monegasco e devono essere interpretate in base ad esso (con esclusione delle norme in materia di diritto internazionale privato); resta salva l’applicazione delle norme imperative del luogo di residenza dell’Utente. Tutte le controversie derivanti, o relative alle Condizioni d’utilizzo o qualsiasi obbligazione extracontrattuale da esse derivante o ad esse relativa, saranno devolute in via esclusiva dai tribunali monegaschi ovvero dai tribunali del luogo di residenza dell’Utente qualora lo imponga una norma imperativa prevista dalla legge applicabile.
14. Tutela dei dati personali e privacy
14.1 Prima di caricare o fornire dati personali sul Sito, si prega di leggere attentamente la presente privacy policy di MONGRIP in materia di tutela dei dati personali.
14.2 Conformemente alla legge monegasca n° 1.165 del 23 dicembre 1993, e successive modifiche, relativa alla protezione dei dati nominativi, l’utilizzatore del sito dispone del diritto di accesso e di rettificazione ai dati nominativi che lo concernono oltre al diritto di opposizione al loro utilizzo specificandolo: via email a hello@mongrip.com o via posta a GRIP Sarl – 25, Bd Albert 1er – MC 98000 Monaco.
14.3 Durante la creazione del “conto cliente” sul sito, l’utente avrà la possibilità di scegliere se desidera ricevere delle offerte dal Venditore. Al momento della creazione del relatico “conto cliente”, GRIP SARL puo’ raccogliere i seguenti dati: i collegamenti URL attraverso i quali l’utente ha accesso al Sito, il provider di servizi Internet utilizzato, l’indirizzo del protocollo Internet (IP) dell’utilizzatore.
14.4 In nessun caso GRIP Sarl raccoglie le informazioni personali sull’utente, se non al fine di fornire i servizi offerti e proposti sul Sito. L’utente fornisce tali informazioni con piena cognizione di causa, in particolare durante l’immissione personale nei formulari: è in questi casi richiesto all’utente di accettare o negare di fornire le proprie informazioni personali. Tutti i dati raccolti da GRIP SARL, se memorizzati, vengono trasferiti ad un server collocato nell’UE .
14.5 Nessun dato personale riguardante l’utilizzatore del sito www.mongrip.com all’insaputa dell’interessato sarà pubblicato, scambiato, trasferito, ceduto o venduto a terzi. Solo la cessione della società GRIP Sarl e dei suoi diritti permetterà la trasmissione di tali informazioni all’acquirente che, a sua volta, sarà obbligato alle stesse clausole per l’archiviazione e le modifiche dei dati dell’tente del sito www.mongrip.com .
14.6 Il sito www.mongrip.com è stato dichiarato con numero di autorizzazione 17.05182 alla CCIN (Commission de Contrôle des Informations Nominatives) di Monaco come sito atto a raccogliere informazioni personali.
14.7 Le banche dati sono protette, garantite, e criptate con dispositivi conformi alla legge monegasca n° 1.165 del 23 dicembre 1993 e successive modifiche.
14.8 GRIP SARL si riserva il diritto di utilizzare i dati forniti dall’utente nei seguenti modi:
– fornire all’utente le informazioni, i prodotti o i servizi che questi ci richiede;
– garantire che il contenuto di questo sito Web venga presentato nel modo più efficace per l’utente e per il computer dell’utente (compresi smartphone e altri dispositivi elettronici);
– espletare i nostri obblighi derivanti da eventuali contratti stipulati tra noi e l’utente;
– notificare all’utente cambiamenti ai nostri servizi;
– comunicare iniziative commerciali, promozionali e pubblicitarie.
1.1 Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito, ”Condizioni Generali”) disciplinano tutte le vendite di prodotti MONGRIP (di seguito, ”Prodotti” o ”Prodotto”) concluse a distanza sul sito web www.mongrip.com (di seguito, il ”Sito”).
1.2 Il servizio di vendita a distanza disciplinato dalle Condizioni Generali è riservato esclusivamente ai seguenti soggetti:
– persone fisiche, ovvero consumatori (di seguito anche definiti – ”Clienti”); per ‘consumatori’ si intendono le persone fisiche, maggiori di 18 anni, che agiscono per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale;
– persone giuridiche (di seguito anche definite “Clienti”) regolarmente iscritte e registrate o soggetti titolari di Partita IVA regolarmente attivi.
1.3 La lingua utilizzata per la conclusione dei contratti di vendita tramite il presente Sito è: francese.
1.4 I Clienti sono tenuti a leggere attentamente le Condizioni Generali, disponibili sul Sito, al fine di prenderne conoscenza, di memorizzarle e riprodurle. MONGRIP (come di seguito definito) trasmetterà una copia delle Condizioni Generali al Cliente ai sensi di quanto previsto al successivo articolo 5.10 delle presenti Condizioni Generali. I contratti conclusi con i Clienti saranno archiviati da MONGRIP per il periodo previsto dalla normativa vigente.
2.1 Il venditore è GRIP SARL, una società a responsabilità limitata incorporata nel Principato di Monaco, avente:
Sede sociale: 25, Boulevart Albert 1er – MC 98000 Monaco;
3.2 I Prodotti disponibili sul Sito rappresentano una selezione degli articoli normalmente disponibili nei negozi autorizzati MONGRIP; GRIP SARL non garantisce comunque al Cliente che i prodotti disponibili sul Sito siano presenti anche nei negozi. Alla luce delle peculiarità d’unicità dei prodotti MONGRIP, la rappresentazione grafica dei Prodotti visualizzata sul Sito potrebbe essere difforme dalla realtà; il Cliente dovrà pertanto fare affidamento esclusivamente sulla descrizione del Prodotto e sulle caratteristiche dello esso riportate sul Sito.
3.3 GRIP SARL si riserva il diritto di limitare, in qualsiasi momento, la quantità e/o la tipologia di Prodotti acquistabili sul Sito. Lo stile, i modelli e i colori dei Prodotti descritti sul Sito possono essere modificati senza preavviso. Nel corso della procedura di acquisto, qualora non sia possibile evadere l’ordine a causa della mancata disponibilità del Prodotto ordinato, il Cliente sarà avvisato tramite un messaggio automatico. MONGRIP non è responsabile nei confronti del Cliente in caso di mancata disponibilità di un Prodotto qualora ciò avvenga prima della conclusione del contratto.
3.4 Il Cliente potrà inserire un ordine contenente un massimo di pezzi per singolo prodotto determinati da MONGRIP chiaramente identificati sul sito.
3.5 MONGRIP non è in nessun caso responsabile di eventuali errori derivanti dal mancato funzionamento della connessione del Cliente al Sito.
4.1 Definizioni:
– Modulo d’ordine: il modulo inviato a GRIP SARL dal cliente in formato elettronico a mezzo sito, completato di tutte le informazioni necessarie all’espletamento dell’ordine e concluso con il pagamento anticipato dell’ordine a mezzo Carta di Credito / Paypal.
– Conferma d’ordine: comunicazione inviata a mezzo elettronico da GRIP SARL al cliente di avvenuta ricezione dell’ordine.
-email di conferma pre-ordine: comunicazione inviata a mezzo elettronico da GRIP SARL al cliente di avvenuta ricezione del pre-ordine contenente gli estremi bancari per il pagamento a mezzo bonifico bancario.
Il prezzo dei Prodotti indicato sul Sito è espresso in Euro.
Il Prezzo visualizzato sul Sito Web è IVA (20%) inclusa se i Prodotti sono spediti e consegnati all’interno dell’Unione Europea. Il Prezzo è IVA esclusa se i Prodotti sono spediti e consegnati al di fuori dell’Unione Europea.
Eventuali tasse, imposte, spese, costi/dazi doganali o altri oneri, previsti dalle leggi del Paese in cui i Prodotti vengono spediti e consegnati, saranno interamente a carico del Cliente.
Al prezzo dei Prodotti dovranno aggiungersi le spese di consegna, indicate separatamente nel modulo d’ordine ( così come meglio identificabili e consultabili nella sezione “Spedizioni e Resi”.) così come saranno ben identificabili sul modulo d’ordine e dedotti eventuali sconti e/o promozioni .
4.2 MONGRIP verifica costantemente l’esattezza dei prezzi indicati sul Sito; purtuttavia, non è possibile garantire l’assenza di errori. Nell’eventualità in cui dovesse riscontrarsi un errore nell’indicazione del prezzo di un Prodotto, MONGRIP respingerà l’ordine e offrirà al Cliente l’opportunità di acquistare il Prodotto al prezzo corretto. Qualora l’errore sia riscontrato solo a seguito dell’accettazione dell’ordine, MONGRIP offrirà al Cliente la possibilità di annullare l’ordine.
5.1 Il Sito riporta le caratteristiche essenziali e il prezzo di ciascun Prodotto. Le informazioni presenti sul Sito non costituiscono un’offerta da parte di GRIP SARL.
5.2 Prima dell’invio di un modulo d’ordine tramite il Sito, il Cliente è tenuto a leggere attentamente tutte le istruzioni fornite nel corso della procedura di acquisto (anche riguardo le spese di consegna, le condizioni per l’esercizio del diritto di recesso e l’Informativa sulla Privacy) nonché le presenti Condizioni Generali.
5.3 Per effettuare l’acquisto di un Prodotto il Cliente deve (i) inserire il Prodotto selezionato nel ”Carrello” cliccando sull’apposito pulsante, (ii) compilare il modulo d’ordine, (iii) selezionare la modalità di pagamento, (iv) accettare le Condizioni Generali e (v) confermare l’ordine ed effettuare il pagamento (salvo il caso di pagamento a mezzo bonifico bancario) a MONGRIP tramite il Sito.
5.5 Prima di inoltrare il modulo d’ordine il Cliente ha la possibilità di apportare eventuali correzioni/modifiche ai dati inseriti seguendo l’apposita procedura indicata nel Sito (a titolo esemplificativo e non esaustivo, il Cliente ha la facoltà di modificare la quantità dei Prodotti che intende acquistare aggiungendo o eliminando uno o più Prodotti dal ”Carrello”).
5.6 Fermo restando l’uso dei dati personali descritto al punto 14 delle Condizioni Generali di utilizzo del sito in materia di “Tutela dei dati personali e privacy” così come nella sezione “Informativa sulla Privacy”, il modulo d’ordine e i dati del Cliente relativi al modulo d’ordine verranno conservati da MONGRIP per il periodo di tempo previsto dalla normativa vigente.
5.7 Gli ordini relativi a prodotti presenti a magazzino e non personalizzati vengono normalmente evasi entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione della proposta d’ordine ed avvenuta ricezione del pagamento, mentre per i prodotti personalizzati e/o prenotati e/o non presenti a magazzino la tempistica d’evasione sarà quella indicata chiaramente sulla “Conferma d’ordine”: in qualsiasi caso GRIP SARL può, entro i 7 giorni lavorativi, a propria discrezione, rifiutare un ordine (in tale ipotesi nessun importo sarà dovuto dal Cliente a GRIP SARL, ad eccezione, eventualmente, delle somme indicate nel successivo articolo 6); il rifiuto può avvenire, tra l’altro, i seguenti casi:
(iii) in caso di mancato adempimento da parte del Cliente alle proprie obbligazioni derivanti da un precedente contratto concluso con GRIP SARL.
5.8 Il contratto tra GRIP SARL e il Cliente si conclude nel momento in cui il Cliente riceve conferma da parte di MONGRIP dell’accettazione della proposta d’ordine inoltrata mediante la procedura prevista sul Sito. L’accettazione (o il rifiuto) da parte di MONGRIP dell’ordine sarà trasmessa al Cliente all’indirizzo e-mail indicato dal Cliente nel modulo d’ordine (”Conferma d’Ordine”).
5.9 In caso di forza maggiore e/o mancata disponibilità di uno o più Prodotti ordinati, il Cliente sarà avvisato tramite e-mail. In tale suddetta eventualità, l’ordine verrà annullato o cancellato limitatamente ai Prodotti disponibili ed il cliente immediatamente rimborsato (entro e comunque il termine massimo di 10 giorni lavorativi) da MONGRIP del pagamento effettuato (totale importo in caso di annullamento o parziale importo in caso di accettazione limitata dell’ordine) con il medesimo metodo di pagamento con il quale il cliente ha concluso l’ordine.
5.10 la Conferma d’Ordine conterrà un riepilogo delle caratteristiche essenziali dei Prodotti acquistati, l’indicazione dettagliata del prezzo e la modalità di pagamento prescelto ed effettuato, le informazioni relative alle spese di consegna, alle condizioni e modalità di esercizio del diritto di recesso per il cliente “persona fisica” (ivi inclusa l’indicazione dell’esclusione dal diritto di recesso in caso di Prodotti personalizzati), l’indicazione di un indirizzo al quale poter presentare reclami, le informazioni sui servizi di assistenza postvendita e sulle garanzie commerciali esistenti e una copia delle presenti Condizioni Generali.
6.1 Il Cliente potrà effettuare il pagamento del corrispettivo relativo ai Prodotti contenuti nel modulo d’ordine e alle spese di spedizione mediante PayPal, carta di credito o bonifico bancario.
La trasmissione delle informazioni di pagamento avviene tramite lo standard di sicurezza più elevato ed è garantita dal circuito PayPal: i dati della carta di credito dell’acquirente saranno totalmente illeggibili a terzi. PayPal è un sistema di pagamento online che permette a qualsiasi azienda o consumatore che disponga di un indirizzo email di inviare e ricevere pagamenti.
6.3 CARTA DI CREDITO (TRAMITE PAYPAL)
Poiché tutte le transazioni sono processate da PayPal, ai Clienti MONGRIP è garantita la massima sicurezza sull’acquisto. Gli operatori del Servizio Clienti di MONGRIP non sono in nessun modo autorizzati a richiedere o ad accettare numeri di carta di credito e/o estremi di validità della stessa.
Scegliendo il metodo di pagamento Bonifico Bancario, il cliente invia una modulo d’ordine a MONGRIP la quale ne confermerà la ricezione al cliente con una “email di conferma pre-ordine” contenente i dati bancari per l’effettuazione del pagamento: l’ordine si riterrà perfezionato soltanto alla ricezione da parte di GRIP SARL dell’importo complessivo contenuto sul modulo d’ordine .
6.5 A ricezione del pagamento, GRIP SARL invierà al cliente la “conferma d’ordine” nel rispetto di quanto previsto al precedente punto 5.
6.6 Tutti i costi e le spese (ivi incluse le eventuali commissioni bancarie) associati al bonifico bancario ed eventualmente addebitati, di volta in volta, al Cliente dalla propria banca, restano a carico del Cliente. Nel caso in cui non dovesse pervenire a GRIP SARL entro 7 giorni lavorativi dalla data di ricezione del modulo d’ordine il pagamento del corrispettivo dovuto, l’ordine verrà ritenuto automaticamente annullato.
6.7 Nel caso in cui, per una qualsiasi ragione, entro il termine previsto nel precedente articolo 6.6 non sia possibile addebitare sulla carta di credito/conto paypal gli importi dovuti dal Cliente (o, in caso di bonifico bancario, i fondi corrispondenti a tali importi non siano disponibili sul conto corrente bancario di GRIP SARL), non sarà possibile dare esecuzione al contratto e l’ordine si intende annullato.
7.1 I Prodotti saranno consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente nel modulo d’ordine. Al momento della consegna è necessaria la sottoscrizione del Cliente (o di un suo delegato). Il corriere potrebbe richiedere l’esibizione di un documento d’identità da parte del soggetto che ritira il collo. Non si effettuano consegne presso caselle postali.
7.2 Per ciascun ordine MONGRIP emetterà apposita fattura che sarà inviata al Cliente via e-mail o per posta nel rispetto della normativa vigente. La fattura viene emessa sulla base delle informazioni fornite dal Cliente al momento dell’ordine. Non sono consentite variazioni alla fattura dopo la sua emissione.
7.3 Le spese di consegna restano a carico del Cliente e sono evidenziate separatamente nel modulo d’ordine – così come meglio identificabili e consultabili nella sezione.
7.4 I prodotti acquistati saranno consegnati (salvo gli articoli personalizzati o cause di forza maggiore) al corriere selezionato da MONGRIP (di seguito ”Corriere”) nei 3 (tre) giorni lavorativi successivi alla data di conferma d’ordine (con l’esclusione, pertanto, dei sabati, delle domeniche e delle festività locali o nazionali).
7.5 Le tempistiche di spedizione del corriere sono quelle dettagliate alla presente sezione “Spedizioni e Resi”, così come di seguito dettagliate
Zone 1: Francia, esclusi i dipartimenti e territori d’oltremare
Gli ordini in Francia vengono consegnati entro 3 giorni.
Zone 2: Dipartimenti e territori francesi d’oltremare
Gli ordini sono consegnati entro 2-7 giorni
Zone 3: Zona 3: Europa
gli ordini esteri sono consegnati entro 2-8 giorni.
Zona 4: International (oltre Europa)
gli ordini esteri vengono consegnati entro 2-12 giorni
7.6 I prodotti acquistati saranno consegnati dal corriere selezionato da MONGRIP nei giorni lavorativi (con l’esclusione, pertanto, dei sabati, delle domeniche e delle festività locali o nazionali). La consegna della merce avverrà dal corriere selezionato entro 15 (quindici) giorni lavorativi dalla data della Conferma d’Ordine (salvo il caso in cui si verifichino eventi di forza maggiore o circostanze imprevedibili e quanto previsto al punto 5). In caso di mancata consegna da parte dello spedizioniere entro il predetto termine massimo, il Cliente concederà, salvo comunicazione da inviarsi all’indirizzo e-mail: hello@mongrip.com, un ulteriore termine di 7 (sette) giorni (o un termine più esteso qualora ciò sia richiesto dalla legge o sia ritenuto ragionevole in base alle circostanze) per la consegna del Prodotto interessato, fermo restando che, in caso di mancato rispetto di detto ulteriore termine, il Cliente potrà risolvere il Contratto e MONGRIP dovrà rimborsare senza alcun ritardo tutte le spese sostenute in ragione del presente Contratto.
7.7 Il Cliente (o il suo delegato) è tenuto a controllare, al momento della consegna dei Prodotti da parte del Corriere:
(i) che il numero dei colli in consegna corrisponda a quello indicato nella bolla di consegna; e/o fattura accompagnatoria;
(ii)che l’imballaggio e i relativi sigilli risultino integri, non danneggiati, non bagnati né alterati in alcuna maniera.
7.8 Eventuali danni all’imballaggio e/o al Prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati per iscritto sulla bolla/rapporto di consegna del Corriere. Ove consentito dalla legislazione vigente, una volta firmato il documento del Corriere senza che il Cliente abbia sollevato eccezioni, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori del pacco consegnato; resta inteso che il Cliente potrà sollevare contestazioni anche in seguito secondo quanto previsto dal successivo articolo 13 ove tali contestazioni attengano ad altri profili .
8.1 MONGRIP invierà al Cliente una e-mail di Conferma di Avvenuta Spedizione successivamente alla consegna al corriere dei Prodotti contenente il nome del corriere e numero di tracciabilità della spedizione.
9.1 I Prodotti acquistati sul Sito sono consegnati utilizzando il normale imballaggio utilizzato nei negozi autorizzati MONGRIP.
10. Diritto di recesso del cliente “persona fisica”
10.1 il Cliente ha diritto di recedere dal contratto, senza specificarne il motivo, entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui il Cliente (o il suo rappresentante autorizzato al ricevimento del Prodotto) entra materialmente in possesso del Prodotto stesso e in caso di consegna ripartita, dal giorno in cui il Cliente acquisisce il possesso fisico dell’ultimo Prodotto.
• il modulo di recesso qui scaricabile, debitamente compilato e sottoscritto;
• una comunicazione che evidenzi l’intenzione del Cliente di esercitare il diritto di recesso ; tale comunicazione deve contenere le seguenti informazioni: a) nome cliente b) indirizzo cliente c) indicazione del Prodotto per il quale il Cliente desidera esercitare il diritto di recesso; (d) numero e data dell’ordine; e) data fattura; f) data ricezione prodotto; g) nel caso in cui il Cliente abbia acquistato i Prodotti effettuando il pagamento mediante bonifico bancario, il codice IBAN del Cliente sul quale deve essere effettuato il rimborso; h) data e firma del cliente.
GRIP SARL – Customer Service
10.3 Entro 14 (quattordici) giorni dalla comunicazione di recesso (trasmessa in conformità al precedente articolo 10.2) il Cliente dovrà restituire a MONGRIP il Prodotto acquistato inviando lo stesso al seguente indirizzo, scegliendo il metodo di spedizione più adeguato al valore del Prodotto: GRIP SARL 25 Boulevard Albert 1er ,MC 98000 Monaco.. Le spese per la restituzione del Prodotto a MONGRIP sono a carico del Cliente. Il Cliente è responsabile esclusivamente dell’eventuale diminuzione del valore del Prodotto risultante da una manipolazione del Prodotto diversa da quella necessaria per accertarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento: pertanto, il Cliente è tenuto a non rimuovere eventuali etichette applicate al Prodotto.
10.4 MONGRIP provvederà al rimborso integrale delle somme versate dal Cliente, ivi inclusi gli eventuali costi di consegna ragionevoli, senza indebito ritardo e in ogni caso entro e non oltre 14 (quattordici) giorni dalla data in cui MONGRIP è stata informata della decisione del Cliente di recedere dal contratto in conformità al presente articolo 10. Tale rimborso sarà effettuato da MONGRIP con le medesime modalità di pagamento utilizzate dal Cliente per la transazione iniziale, salvo diversa e espressa pattuizione tra le parti e a condizione che il Cliente non debba sostenere spese aggiuntive a fronte di tale rimborso.
10.5 GRIP SARL potrà sospendere il rimborso sino all’avvenuta ricezione da parte di GRIP SARL del Prodotto reso oppure, ove si verifichi prima di tale ricezione, sino al momento in cui il Cliente fornisca prova di aver rispedito il Prodotto.
11.1 il diritto di recesso non si applica agli ordini relativi a Prodotti personalizzati quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i Prodotti sui quali vengono incise le iniziali del Cliente.
12.1 Fermi restando i diritti del Cliente previsti dagli articoli 10 e 13 delle presenti Condizioni Generali, GRIP SARL riconosce in ogni caso al Cliente la possibilità di sostituire i Prodotti acquistati sul Sito nei modi di seguito indicati:
(I)alla ricezione del Prodotto, il Cliente dovrà contattare tempestivamente GRIP SARL tramite e-mail da trasmettersi all’indirizzo: hello@mongrip.com;
(III) entro e non oltre 14 (quattordici) giorni dalla data di consegna del Prodotto, il Cliente è tenuto a restituire detto Prodotto a GRIP SARL nello stato originario in cui si trovava alla consegna, evitando di staccare le etichette dal Prodotto, unitamente al modulo indicato al precedente articolo 12.1 (II). Le spese di consegna relative alla restituzione del Prodotto sono a carico del Cliente;
(IV) MONGRIP rimborserà l’importo corrisposto dal Cliente, con le medesime modalità di pagamento utilizzate dal Cliente per l’acquisto, entro e non oltre 14 (quattordici) giorni dalla consegna a GRIP SARL del Prodotto restituito;
(V) MONGRIP accetterà di effettuare la sostituzione previa verifica della disponibilità del Prodotto richiesto in sostituzione.
12.2 La sostituzione sarà evasa da MONGRIP con le medesime modalità utilizzate per ogni nuovo ordine, e troveranno pertanto applicazione gli stessi termini e le stesse condizioni applicati all’ordine iniziale del Cliente secondo quanto previsto dalle presenti Condizioni Generali.
13.1 Qualora un Prodotto venduto da GRIP SARL dovesse presentare un vizio di produzione e comunque per qualunque presunto difetto di conformità relativo a Prodotti venduti da MONGRIP, il Cliente è tenuto a contattare l’assistenza online, tramite e-mail o per posta, agli indirizzi di seguito indicati:
25 Boulevard Albert 1er ,
13.2 La vendita dei Prodotti è soggetta alle garanzie legali previste dalla legge. Ai sensi di tali previsioni normative il Cliente ha diritto di ottenere il ripristino della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione (il Cliente potrà scegliere se ottenere la riparazione o la sostituzione del Prodotto alle condizioni previste dalla legge), senza alcuna spesa a suo carico , ovvero, nel caso in cui uno di tali rimedi non avesse successo, potrà ottenere una congrua riduzione del prezzo dei Prodotti o la risoluzione del contratto. Il Cliente decade da tali diritti se non denuncia a GRIP il difetto di conformità entro il termine di 2 (due) mesi dalla data in cui ha scoperto tale difetto di conformità. L’azione diretta a far valere un difetto di conformità non dolosamente occultato da GRIP si prescrive, in ogni caso, nel termine di 26 (ventisei) mesi dalla consegna del Prodotto.
13.3 Nell’eventualità in cui il Cliente richieda, nei termini di cui al presente articolo 13, la riparazione o la sostituzione del Prodotto a causa di un difetto di conformità del Prodotto, le spese di consegna relative alla restituzione a MONGRIP del Prodotto da riparare o sostituire, così come tutte le spese relative alla consegna al Cliente del Prodotto riparato o sostituito, restano a carico di MONGRIP.
14.1 I prodotti MONGRIP sono disegnati e concepiti in Monaco: la lavorazione dei prodotti MONGRIP avviene esclusivamente utilizzando i migliori artigiani in Monaco, Italia o Francia: ogni prodotto MONGRIP viene correlato da certificato di garanzia con indicazione del Paese di Produzione.
14.2 Il marchio “MONGRIP“, così come l’insieme dei marchi figurativi e non figurativi e dei marchi di servizio, presenti sui Prodotti, sui relativi accessori e/o imballaggi, dei marchi di forma, che siano oggetto di registrazione o meno, così come tutte le illustrazioni, immagini e loghi protetti da copyright, e, più in generale, tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi ai Prodotti sono e rimangono di proprietà esclusiva dellla società GRIP SARL con sede in Monaco.
15.1 Le presente Condizioni Generali e, conseguentemente, i contratti conclusi con i Clienti, sono disciplinati dal diritto monegasco e devono essere interpretati in base ad esso .
15.2 Il presente contratto è disciplinato dalla legge monegasca. Ogni controversia derivante dall’interpretazione, validità e/o esecuzione delle presenti Condizioni Generali sarà devoluta alla competenza inderogabile del giudice del luogo di residenza o domicilio del Cliente se ubicati nel territorio del Principato di Monaco. Qualora il Cliente non abbia la residenza ovvero il domicilio nel territorio dello Stato monegasco, il foro competente sarà quello del luogo della sede di GRIP SARL ovvero dai tribunali del luogo di residenza dell’Utente qualora lo imponga una norma imperativa prevista dalla legge applicabile.
16.1 Per ulteriori informazioni e assistenza sul Sito o sulle modalità di acquisto on line il Cliente può contattare MONGRIP ai seguenti recapiti:
GRIP SARL

References: articolo 5
 articolo 6
 articolo 6
 articolo 13
 articolo 10
 articolo 10
 articolo 12
 articolo 13