Source: https://tcvvv.it/le-centrali/tirano/2-non-categorizzato
Timestamp: 2020-06-01 08:08:12+00:00

Document:
Tariffe aggiornate:
3. Qualità commerciale (in costruzione)
Tabella riassuntiva degli standard generali e specifici previsti nel presente documento per la cosultazione
Percentuale minima di preventivi per lavori semplici, di cui Articolo 7, realizzati entro 10 giorni lavorativi
Percentuale minima di preventivi per lavori semplici, di cui Articolo 7, realizzati entro 30 giorni lavorativi
Tempo massimo di esecuzione di lavori semplici, di cui all' Articolo 8
Tempo massimo di esecuzione di lavori complessi, di cui all' Articolo 9
Entro la data definita nel preventivo
Tempo massimo di attivazione della fornitura, cui all' Articolo 10
Tempo massimo di riattivazione in seguito a sospensione per morosità, cui all' Articolo 11
Tempo massimo di disattivazione richiesta dall'utente, cui all' Articolo 12
Percentuale minima di rispetto della fascia di disponibilità per gli appuntamenti di 2 ore, cui all' Articolo 14
Tempo massimo di risposta motivata a reclami scritti, cui all' Articolo 15
Percentuale minima di risposte a richieste scritte di informazioni, cui all' Articolo 16, inviate entro 30 giorni solari

References: Articolo 7
 Articolo 7
 Articolo 8
 Articolo 9
 Articolo 10
 Articolo 11
 Articolo 12
 Articolo 14
 Articolo 15
 Articolo 16