Source: http://www.fluotechnik.es/conditions.php
Timestamp: 2018-01-22 11:58:13+00:00

Document:
Venta en línea de tintes y trazadores fluorescentes, colorantes para la detección de fugas: FLUOTECHNIK.COM
El presente sitio (en adelante el « sitio ») es editado por la sociedad PAVIQUA (en adelante «el editor »), SAS con un capital de 10000 Euros, matriculada al registro de comercio y de la sociedades de Plan d’Orgon bajo el numero B 53855744800023 y cuya sede social está situada en 1713 Route de Robion 84300 Cavaillon.
Se puede contactar el editor por teléfono al número siguiente +33486696372 o por correo electrónico en la siguiente dirección: contact@fluotechnik.com
Numera de IVA intracomunitario: FR04538557448.
El presente sitio esta hospedado por ecommercehosting cuya sede social esta situada en 20 quai commandant Malbert, 29200 Brest y puede ser contactada al número siguiente: 00 33 298052925.
El director de la publicación y responsable de la elaboración de este sitio web es el Señor Olivier Paillet
www.fluotechnik.com es un sitio de acceso abierto y gratuito para los Usuarios. Tiene por objetos la venta de colorantes fluorescentes y específicos para la detección de fugas, hidrología, industria o todavía para decoración acuática.
· Aceptación de las condiciones generales de venta
Hacer un pedido en este sitio web exige la aceptación por parte del usuario, de estas condiciones generales de venta. El usuario reconoce del mismo hecho que ha leído plenamente estas condiciones y que renuncia a sus propias condiciones. Esta aceptación se traducirá en el hecho de marcar la casilla junto a la frase siguiente: "He leído y acepto los términos y condiciones de la venta y uso del sitio.».
El hecho de marcar la casilla será considerado tener el mismo valor que una firma manuscrita. El usuario reconoce el valor de prueba de los sistemas de registro automático de la editorial de este sitio y salvo que traiga pruebas de lo contrario, renuncia en impugnarlos en caso de litigio.
La aceptación de estos términos supone que los usuarios tengan más de 18 años o sean adultos según las leyes de su país, y que tengan la capacidad legal necesaria para ello o sean titulares de un mandato si actúan en nombre de una persona jurídica.
Los productos vendidos en el presente sitio pueden ser peligrosos. Deben ser usados según las instrucciones de uso, la ficha de datos de seguridad (FDS) y bajo la responsabilidad de un adulto. En ningún caso, menores de edad no deben manipular estos productos. Las fichas de datos de seguridad (FDS) publicadas en el sitio indican la composición de los productos especialmente la identificación de los riesgos, las medidas que deben adoptarse en caso de accidente las precauciones en relación con la manipulación y el almacenamiento. La fichas deben de ser leídas antes de cualquier uso y cada vez que se utilizan los productos. Los riesgos asociados con el uso de los productos están indicados sobre el embalaje del producto y la ficha de datos de seguridad (FDS). Al comprar el producto, los clientes declaran estar perfectamente informados del conjunto de riesgos, incluso excepcionales, relacionados con la utilización del producto, objeto de venta y se comprometen a utilizar los productos bajo su responsabilidad como el “buen padre de familia”.
3. modalidades de suscripción de pedidos y descriptivo del proceso de compra
La disponibilidad de los productos es indicada sobre el sitio, en la ficha descriptiva de cada artículo. El editor tiene el derecho de no dar curso a cualquier pedido de un cliente con el que existe una disputa sobre el pago de un pedido anterior o si el producto no puede ser vendido a un consumidor.
Para realizar un pedido, los usuarios podrán seleccionar uno o varios objetos y agregarles a su carrito de compras. Cuando su pedido estará completo, podrán acceder a su carrito de compras haciendo clic en el menú en el botón previsto para ese uso.
Consultando su carrito, los usuarios tendrán la posibilidad de averiguar el número y la índole de los artículos que habrán elegidos. También podrán averiguar su precio unitario así como el precio global del pedido. Tendrá la posibilidad de quitar uno o varios objetos de su carrito. Sobre este resumen se indicara también a los usuarios el poder que tienen de ejercer o no su derecho de retractación así como los plazos que se aplican.
Si su pedido les conviene y que desean validarlo, los usuarios podrán hacer clic en el botón “validar”, podrán acceder después a un formulario en el que podrán introducir su contraseña de conexión si ya la tienen o registrarse en el sitio rellenando el formulario presentado, con sus datos personales.
Desde el momento que estén conectados o después de que hayan rellenado el formulario, los clientes serán invitados a controlar o cambiar su dirección de envió y facturación, luego serán invitados a hacer su pago siendo redirigidos con este fin en la interfaz de pago seguro.
Una vez el pago efectivamente recibido por el editor del sitio, este se compromete en acusar recibo vía correo electrónico destinado al cliente, dentro de un tiempo razonable.
Igualmente y dentro del mismo plazo, el editor se compromete en enviar al cliente un correo electrónico resumiendo sur pedido y confirmando su procesamiento, recogiendo todas las informaciones relativas al pedido, a los productos encargados, a su entrega así como las modalidades de su derecho de retractación. De acuerdo con la legislación en vigor, los profesionales no tienen cualquier derecho de retractación.
Los precios indicados en el sitio se entienden en Euros, con inclusión de todos los impuestos, excluyendo los gastos de entrega. Esos precios pueden ser modificados en cualquier momento por el editor, los precios mostrados son válidos el día del pedido sin afectar al futuro. Los precios son fijos, sin descuentos ni demás reducciones.
Los gastos de entrega serán, en cualquier caso, indicados al cliente antes de cualquier pago y solo se refieren a las entregas realizadas en Francia metropolitana, Córcega incluida. Para cualquier otro tipo de entrega, le corresponde al cliente contactar con el servicio al cliente.
5.Cláusula de reserva de dominio
Los productos vendidos siguen siendo propiedad del vendedor hasta el pago completo de su precio, de acuerdo con la presente cláusula de reserva de dominio. Los riesgos son transferidos al comprador profesional desde el momento de la entrega de las mercancías a la primera empresa de transporte, y al comprador consumidor a partir de la entrega.
6. Detalles relativos al pago
El usuario puede hacer pedidos en el presente sitio y realizar su pago mediante transferencia bancaria, cheque francés pagadero a PAVIQUA, PayPal y tarjeta de crédito vía PayPal. Los pagos por tarjeta de crédito se realizan mediante transacciones seguras proporcionadas por el proveedor PayPal.
El editor del presente sitio no tiene acceso a ningún de los datos relativos a los medios de pago del usuario. El pago se hace directamente en manos del instituto bancario.
En el caso de cheques o transferencia bancaria, los plazos de entrega definidos en el artículo arriba solo comenzaran a contar a partir de la fecha del recibo del pago por el editor, este podrá demostrarlo por todos los medios.
Se pueden pagar los pedidos con antelación. Sin embargo, la falta de pago en la fecha de vencimiento de cualquiera suma debida dará lugar a penalidades de retraso correspondientes a tres vences el tipo de interés legal. Estas penalidades se abonaran a partir del día siguiente de la fecha de vencimiento del pago sin previo requerimiento legal.
· Plazo
Los pedidos son entregados por Exapaq o cualquiera empresa de transporte designada por el editor, dentro de un plazo de siete hasta treinta días hábiles a partir del pago completo del precio correspondiente al pedido.
Sin embargo, algunos productos o volúmenes de pedidos pueden justificar un plazo de entrega superior y se le mencionara expresamente al consumidor al momento del pedido. El incumplimiento de los plazos de entrega no será causal de daños y perjuicios, ni de rechazo de los productos ni de anulación de los pedidos por parte del cliente profesional. Sin embargo, si un mes después de la fecha inicialmente prevista por la entrega, esta no tuvo lugar por cualquier otra causa que un caso de fuerza mayor o del hecho del cliente, este podrá solicitar la anulación del pedido.
· Error de entrega y defecto aparente
El cliente se compromete en comprobar la conformidad del producto con su pedido al momento de la entrega. Se deben denunciar dentro de un plazo de tres días cualquier error de entrega con respecto al pedido o cualquier defecto aparente a partir de la entrega. Transcurrido este plazo, el cliente ya no podrá valerse de un error de entrega o de un defecto aparente.
· Daños y pérdida parcial
Las mercancías viajan por cuenta y riesgos del cliente profesional. En el caso de entrega de un paquete que evidentemente y visiblemente ha sido dañado, corresponde al cliente consumidor de rechazarlo para aprovecharse de la garantía proporcionada por la empresa de transporte. Además, el cliente deberá informar inmediatamente al vendedor de su rechazo para que un nuevo paquete le sea preparado y luego enviado tras la recepción del paquete dañado. En tal caso, los plazos de entrega indicados más alto en las presentes condiciones generales ya no serán aplicables.
Asimismo, el cliente consumidor deberá rechazar cualquier paquete que no sea completo o que tuviera objetos dañados. De hecho, en conformidad con el articulo L 133-3 del código de comercio francés, la recepción de objetos transportados extinguirá todo derecho de acción contra el transportista por causa de daño o pérdida parcial si dentro de los tres meses, sin contar los días festivos, que siguen el día de la recepción, el destinatario noha notificado al transportista, por carta certificada su protesta motivada. Si falta en llevar a cabo este trámite, el cliente no podrá ser indemnizado.
8. Disposiciones relativas a los derechos del consumidor
El servicio al cliente del presente sitio se puede contactar desde el lunes hasta el viernes entre las 9h00 y la 17h00 marcando el siguiente número de tarifa normal: 00 33 486696372 o enviando un correo electrónico en la siguiente dirección: contact@fluotechnik.com o por correo postal en la siguiente dirección: PAVIQUA, 1713 Route de Robion 84300 Cavaillon. En los dos últimos casos, el editor se compromete en aportar una respuesta dentro de dos días hábiles.
De acuerdo con la legislación en vigor, los consumidores disponen de un plazo de siete días a partir de la fecha de recepción del paquete, para solicitar el cambio o reembolso. Con el fin de ejercer este derecho, les corresponde reenviar (a sus propios riesgos y gastos) el paquete a la dirección del sede de la sociedad: PAVIQUA, 1713 Route de Robion 84300 Cavaillon, incluyendo un carta pidiendo el reembolso o el cambio. El cliente tendrá que procurar devolver el producto en las condiciones que garanticen la seguridad optima de los proveedores de transporte y de cualquier otra persona llevada a manipular el paquete. Cualquier cambio tiene que hacerse completo (embalaje, instrucciones de uso, copia de la factura) y los productos devueltos han de ser en perfecto estado para su reventa, tampoco deberán sufrir daños o alteraciones (del hecho de su uso). Los recipientes abiertos no se podrán devolver.
En conformidad con el Articulo L121-20-2 del Código del Consumo, el cliente no podrá valerse de cualquier derecho de retractación por los pedidos de bienes hechos según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados o, ya sea por su naturaleza, no pueden ser reenviados o puedan dañarse o pasarse rápidamente.
· Retraso en la entrega
Cualquier retraso en la entrega de más de siete días produciría la resolución de la venta por iniciativa del consumidor, mediante simple petición por escrito de su parte, enviada por carta certificada con acuse de recibo. El consumidor será reembolsado de las sumas entregadas por el al momento del pedido. La presente cláusula no suele aplicarse si el retraso en la entrega se debe a un evento de fuerza mayor, ajena a la voluntad del editor. En tal caso, el cliente se compromete a no ejercitar acciones judiciales contra el sitio o su editor y renuncia en prevalerse de la resolución de la venta prevista en el presente artículo.
9. Garantías de los productos comprados en el presente sitio
Todos los productos del presente sitio están vendidos de acuerdo con las disposiciones legales y reglamentarias vigentes y aprovechan de todas las autorizaciones necesarias para su comercialización. Los indicadores obligatorios (Ficha de Datos de Seguridad etc.) exigidos por las disposiciones legales y reglamentarias vigentes se realizaran en el presente sitio, los clientes consumidores tienen, de acuerdo con las disposiciones del Código Civil Francés en materia de garantías legales y de vicios ocultos, de un plazo de dos años a partir de la fecha de descubrimiento del vicio oculto del dicho producto, para pedir el cambio o reembolso. También en virtud del artículo L211-5 del Código del Consumo Francés tienen un plazo de dos años a partir siguiente a la recepción del paquete para pedir el cambio o reembolso, en el supuesto de que el objeto entregado no sea en conformidad, al sentido dado por esta palabra por el articulo antes citado. Para ejercer uno de estos derechos, les corresponden de contactar con el servicio al cliente del presente sitio y de proporcionar la prueba del vicio o de la falta de conformidad.
El vicio oculto estando un defecto de la cosa que, en la condiciones normales de uso, no responde al uso que se la destina y la obligación de conformidad se entiende como la entrega del objeto establecida contractualmente, el editor de este sitio no es, en particular, responsable de la falta de respeto de las condiciones de uso de los productos o de las fichas de datos de seguridad (FDS), de las malas condiciones de conservación previstas por el cliente, de los daños accidentales o que proceden de un uso anómalo. En conformidad con la legislación vigente, el editor excluye cualquiera garantía frente a los profesionales en el nombre de los vicios ocultos.
· Creación del espacio personal
La creación del espacio personal este requisito previo imprescindible para cualquier pedido del usuario en el presente sitio. Con este fin, el mimbre será invitado a proporcionar unos datos personales. El miembro se compromete en proporcionar datos exactos bajo pena de terminación del contrato por parte del editor o de la supresión de la cuenta del cliente. Ciertas informaciones serán consideradas imprescindibles para la conclusión del contrato. La negativa a facilitar dichas informaciones resultara en la imposibilidad de crear el espacio personal y de hecho la validación del pedido.
Este espacio permite al cliente o al miembro de consultar todos sus pedidos realizados en este sitio, de modificar las informaciones referentes a él o todavía de seguir la entrega de los productos comprados.
En caso de que los datos de la sección del espacio personal desaparecieran como consecuencia de un caso fortuito, de un fallo técnico o de un caso de fuerza mayo, la responsabilidad del editor del presente sitio no podría ser incurrida, estas informaciones teniendo carácter accesorio. El editor se compromete, sin embargo, en conservar de manera segura todos los elementos contractuales cuya conservación es requerida por las leyes o la reglamentación vigente.
El editor se reserva el derecho exclusivo de suprimir la cuenta de cualquier miembro que habría incumplido las presentes condiciones generales de venta (sin que este ejemplo no tenga cualquier carácter exhaustivo, cuando el miembro a sabiendas hubiese suministrado dataos equivocados al momento de registrarse y de crear su espacio personal) o cualquiera cuenta inactiva desde al menos un ano. La dicha supresión no podrá constituir un daño por parte del miembro excluido quien no podrá reclamar ninguna indemnización. Esta exclusión no es exclusiva de la posibilidad, por el editor, de emprender procedimientos judiciales en contra del miembro, al momento de que los hechos lo hayan justificado.
Al crear el espacio personal, el usuario está invitado en elegir una contraseña. Esta contraseña constituye la garantía de confidencialidad de los datos contenidos en la sección “mi cuenta” y el usuario se impide de transmitirla o de comunicarla a terceros.
11. Menciones relativas a la ley Francesa “Informatique et Libertés” del 6 de Enero del 1978
Consideraciones generales – Finalidades – Duración
Los usuarios tienen la libre facultad de proporcionar sus datos personales. El suministro de datos personales no es imprescindible para la navegación en el sitio. En cambio, el registro en presente sitio supone la recopilación de datos personales relativos a los usuarios. Los usuarios que no desean proporcionar los datos necesarios para crear el espacio personal no podrán hacer un pedido en el sitio.
Los datos recopilados se necesitan para la buena gestión de los recursos y servicios ofertados en el presente sitio así como el cumplimiento de las obligaciones contractuales por el editor. El editor conserva los datos solamente con este fin, y se compromete en no usarlos en otras circunstancias y tampoco a transmitirlos a terceros, sin el acuerdo de los usuarios o en los casos definidos por la ley.
Las informaciones de todos los usuarios registrados en el presente sitio son salvadas por una duración máxima de seis meses a partir de la supresión de la cuenta miembro, duración razonable necesaria para la buena gestión del sitio y el uso normal de los datos. Estos datos son conservados de forma segura, según los recursos actuales de la técnica, de conformidad con las disposiciones de la ley Francesa “Loi Informatique et Libertés” del 6 de Enero del 1978.
Derecho de acceso, de rectificación, de cancelación
De conformidad con la última, disponen de un derecho de oposición, de pregunta, de acceso y de rectificación de los datos que han suministrados. Para esto, es suficiente pedir al editor del presente sitio, usando el correo electrónico siguiente: contact@fluotechnik.com, o también por correo postal indicando la dirección del sede del editor mencionada al inicio de las presentes condiciones generales de venta. Los datos personales recopilados son objeto de un tratamiento informático y son exclusivamente reservados al editor.
La responsable del tratamiento es la Señora Paillet Audrey.
Los datos personales recopilados no son objeto de ninguna transferencia hacia el exterior.
Numero de declarante Cnil:
Además, el editor se reserva el derecho de recopilar la dirección IP (Internet Protocol) publica de todos los usuarios. La recopilación de esta dirección IP se hará de manera anónima, se conservara por la misma duración que los datos personales y tendrá por único objeto de permitir una buena gestión de los servicios ofertados en el presente sitio. La dirección IP corresponde a una serie de cifras separadas por puntos permitiendo la identificación única de un ordenador en la red Internet.
El editor tendrá que comunicar todos los datos personales relativos a un usuario, a la policía (bajo requisitoria judicial) o a cualquiera persona (por orden del juez). La dirección IP de cualquier ordenador podrá ser objeto de una aproximación relativa a la identidad efectiva del suscriptor guardada por el proveedor de servicio de Internet.
12. Menciones relativas a la recopilación de “cookies”
· Consideraciones generales – Finalidad – Duración
Para permitir a todos los usuarios una navegación optima en el presente sitio así como un mejor funcionamiento de las varias interfaces y aplicaciones, el editor podrá proceder a la implantación de un “cookie” sobre el aparato informático del usuario. Este cookie permite almacenar datos relativos a la navegación en el sitio (fecha, página, horas) así como los posibles datos registrados por los usuarios durante su visita (búsqueda, login, correo electrónico, contraseña). Estos cookies dan lugar a ser conservados en el aparato informático del usuario por una duración variable hasta un mes y podrán ser leídos y usados por el editor durante una futura visita del usuario en el presente sitio.
· Derecho de oposición a la implantación del cookie
El usuario dispone de la posibilidad de bloquear, modificar la duración de conservación, o de suprimir este cookie vía la interfaz de su navegador (generalmente: herramienta u opción / vida privada o confidencialidad). En tal caso, la navegación en el presente sitio no será optimizada. En caso de que la desactivación sistemática de los cookie en el navegador del usuario le impida usar algunos servicios o funciones proporcionadas por el editor, esta disfunción no constituye en ningún caso un daño por el miembro que no podrá reclamar ninguna compensación.
· Eliminación de los cookies
Los usuarios también tienen la posibilidad de eliminar a los cookie previamente presente en su ordenador, visitando el menú de su navegador previsto a tal efecto (generalmente: herramienta u opción / vida privada o confidencialidad). Tal acción no afecta su navegación en el presente sitio, pero les hace perder a los usuarios todas las ventajas ofertas por el cookie. En este caso, deberán otra vez indicar todos los datos sobre ellos.
13. Exención de responsabilidad del editor en el marco de la ejecución del presente contrato
En caso de imposibilidad de acceso al sitio, debidos a problemas técnicos o de cualquier otro tipo, el cliente no podrá prevalerse de un daño y no podrá reclamar ninguna indemnización. El editor no podrá en ningún caso, ser hecho responsable de la no-ejecución o de la mala ejecución del contrato que pueda ser directamente o indirectamente debida al cliente o a un caso de fuerza mayor en el sentido que se le dan los tribunales de derecho francés. La indisponibilidad, incluso prolongada y sin ninguna duración limitativa, de uno o varios productos, no podrá ser constitutiva de un perjuicio por los usuarios y no podrá dar, de ningún modo, lugar a la pretensión de indemnización por daños y perjuicios por parte del sitio o de su editor.
Las representaciones visuales de los productos, publicados en el presente sitio, son garantizadas por el editor por ser perfectamente fieles a la realidad, con el fin de satisfacer a su obligación de perfecta información. Sin embargo, con el estado actual de la técnica, el rendido de esas representaciones especialmente en materia de colores o de formas, puede sensiblemente variar de un aparato informático al otro o diferir de la realidad según la calidad de los accesorios gráficos y de la pantalla o según la resolución del display. Estas variaciones y diferencias no podrán, ser atribuidas al editor quien no podrá en ningún caso, ver sur responsabilidad comprometida.
Los productos vendidos en el presente sitio serán vendidos de acuerdo con las disposiciones legislativas y reglamentarias vigentes en Francia, el editor no podrá ser hecho responsable de la no observancia de las disposiciones reglamentarias y legislativas vigentes en los otros países. Los productos que deben ser usados de acuerdo con su manual de instrucciones y después de haber leído sus Fichas de Datos de Seguridad (FDS), lo serán bajo la responsabilidad del cliente (o del usuario) quien deberá asumir todas las consecuencias (herida, contaminación etc.).
En caso de incumplimiento por parte del editor en la ejecución del presente contrato, su responsabilidad será limitada a los daños materiales directos causados al cliente profesional con exclusión de los daños inmateriales o indirectos tal como una pérdida de explotación, de lucro, de oportunidades, un perjuicio comercial, o un lucro cesante. La responsabilidad del editor será en cualquier caso limitada al importe del pedido.
El editor excluye cualquier garantía debida a los daños causados a los bienes que no fueron usados por la victima principalmente por su uso o consumo privado. Los enlaces de hipertexto en el presente sitio pueden dirigir a otros sitios web y la responsabilidad del editor el presente sitio no podrá ser comprometida en caso de que el contenido de estos sitios contravenga a las legislaciones vigentes. Asimismo, la responsabilidad del editor del presente sitio no podría ser comprometida si la visita por el usuario, de uno de estos sitios le causara un perjuicio.
14. CláusulasDiversas
Para las necesidades de las presentes, son especialmente reproducidos los artículos 1382, 1383 y 1384 párrafo 1 del Código Civil:
Artículo 1382:
Las personas que a sabiendas e intencionalmente causen a otras daños materiales o morales deberán reparar esos daños
Artículo 1383:
Cada uno es responsable del daño que ha causado no solo por su propio hecho, sino también por su negligencia o su imprudencia.
Artículo 1384:
Uno es responsable no solo del daño que causa como propio, sino también del que es causado por el hecho de las personas bajo su responsabilidad o de las cosas que se tienen bajo su cuidado.
15. Derechos de propiedad intelectual relativos a los elementos publicados en el presente sitio
Todos los elementes que constituyen el presente sitio pertenecen al editor y son de hecho protegidos por la legislación relativa a la propiedad intelectual.
Los usuarios reconozcan que, en ausencia de autorización, cualquier copia total o parcial y cualquier difusión o explotación operativa de uno o varios de estos elementos, incluso modificados, podrán dar lugar a una acción judicial lanzada por el editor o sus derechohabientes. Esta protección versara en todos los contenidos textuales pero también sobre su estructura, su nombre o su carta gráfica. Las fichas de datos de seguridad (FDS), también son protegidas en concepto de la propiedad intelectual.
16. Cambios de las condiciones generales
Las presentes condiciones generales pueden ser modificadas en todo momento por el editor del sitio o por su representante. Las condiciones generales aplicables al usuario son las en vigente el día de su pedido. El editor se compromete a conservar todas sus previas condiciones generales y a hacérselo llegar a cualquier usuario que lo solicite.
17. Derecho aplicable y jurisdicciones competentes
Las presentes condiciones generales están sometidas a la aplicación del derecho francés y a la competencia exclusiva de las jurisdicciones francesas. El idioma del contrato es el francés. En caso de litigio con un cliente profesional, la competencia exclusiva es atribuida a los tribunales de Avignon.
18. Resolución amistosa de litigios
Salvo disposición contraria de orden público, todos los litigios que podrían suceder en el marco de la ejecución de las presentes condiciones generales podrán ante cualquier acción judicial ser sometidos a revisión por parte del editor del sitio con el fin de una resolución amistosa. Se indica expresamente que las solicitudes de resolución amistosa no suspenden los plazos abiertos para emprender procedimientos judiciales.
Si una de las cláusulas de las presentes condiciones generales vendría a ser declarada nula por sentencia de justicia, esta nulidad no podría prevalecer el conjunto de las otras cláusulas que seguirían produciendo sus efectos.
20. No-renuncia
El hecho por el editor de no prevalerse de manera temporal o permanente de una o de varias cláusulas de las presentes condiciones generales, no llevara en ningún caso la renuncia a prevalerse del resto de las condiciones generales.

References: resolución 
 resolución 
 resolución 

Artículo 1382

Artículo 1383

Artículo 1384
 Resolución 
 resolución 
 resolución