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Timestamp: 2017-04-28 21:05:10+00:00

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ScribdBrowseInterestsCareer & MoneyPersonal GrowthPolitics & Current AffairsScience & TechHealth & FitnessLifestyleEntertainmentBiographies & HistoryFictionBrowse byBooksAudiobooksNews & MagazinesSheet MusicBrowse allUploadSign inJoin28 Quiero montar una empresa de trabajo temporalUploaded by eurocei0.0 (0)DownloadEmbedDescription: Cuadernos de Orientación para el Emprendimiento
Comunidad de MadridView MoreCuadernos de Orientación para el Emprendimiento
Quiero montar... ...una empresa de trabajo temporal
... una empresa p or a l m de trabajo te
Edita: Comunidad de Madrid Consejería de Empleo y Mujer Dirección General de Empleo C/ Santa Hortensia, 30 28002 Madrid Con la colaboración de: Fundación Universidad-Empresa C/ Serrano Jover, 5 28015 Madrid Asesoría Técnica: Universidad Alfonso X El Sabio Diseño y Maquetación: Ángel Ruiz Acuña y Ana Cirujano Garzo Ilustración: Desirée Cavanillas Arias Impresión: Gráficas Arias Montano, S.A. Polígono Industrial 6 de Móstoles Puerto Neveros, 9 28935 Móstoles (Madrid) Depósito Legal: M-15.783-2009
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4. PAUTAS PARA LA CREACIÓN DE UNA EMPRESA 4.1. La elección de la idea de negocio 4.2. Análisis DAFO 4.3. La elaboración de tu plan de empresa 4.3.1. Descripción de la actividad 4.3.2. Plan de recursos humanos 4.3.3. Estudio de mercado 4.3.3.1. La competencia: número de empresas del sector en la Comunidad de Madrid 4.3.3.2. Tendencias del sector 4.3.4. Plan comercial y de márketing 4.3.5. Ubicación y local 4.3.5.1. La ubicación de tu empresa de trabajo temporal 4.3.5.2. Arrendamiento y compra de locales 4.3.6. Plan económico y financiación de tu proyecto 4.3.6.1. Vías de financiación 4.3.6.2. Ayudas y subvenciones 4.4. La elección de la forma jurídica 4.4.1. Características generales de los diferentes tipos de formas jurídicas 4.4.2. Las formas jurídicas más habituales para las empresas de trabajo temporal 4.4.3. Ventajas y desventajas de las formas jurídicas que más te pueden interesar 4.5. Tu empresa de trabajo temporal en Internet 4.5.1. Creación y promoción de tu web corporativa 4.5.2. Diseño y contenidos de tu web corporativa 5. 6. 6.1. 6.2. TRÁMITES ADMINISTRATIVOS DE CARÁCTER GENERAL NECESARIOS PARA CONSTITUIR TU EMPRESA DE TRABAJO TEMPORAL COSAS QUE DEBES SABER SI QUIERES MONTAR UNA EMPRESA DE TRABAJO TEMPORAL ¿Qué es una Empresa de Trabajo Temporal? Los beneficios que ofrecen las ETT a trabajadores y empresas usuarias
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Beneficios para los trabajadores Beneficios para las empresas usuarias ¿Qué es un contrato de puesta a disposición? Información que debe contener el contrato de puesta a disposición Duración máxima Supuestos en que es inviable un Contrato de Puesta a Disposición Relación periódica de los contratos suscritos Derechos y obligaciones Derechos de los trabajadores puestos a disposición Obligaciones de las ETT con los trabajadores puestos a disposición Obligaciones de las empresas usuarias para con los trabajadores puestos a disposición Obligaciones de las ETT para con las empresas usuarias Obligaciones de las ETT relativas a la Prevención de Riesgos Laborales Licencias, autorizaciones y depósitos previos al comienzo de la actividad Autorización administrativa específica para la actividad Depósito de la garantía financiera Normativa aplicable UNA EXPERIENCIA DE ÉXITO: ARENARIA ETT ANEXO: RECURSOS Y DIRECCIONES PARA EMPRENDEDORES EN LA COMUNIDAD DE MADRID Servicios para emprendedores Comunidad de Madrid Ayuntamiento de Madrid Administración Central Universidades de Madrid Escuelas de Negocio Otras instituciones y organismos Jornadas, foros, premios y concursos para emprendedores Jornadas y foros Premios y concursos Direcciones de interés para emprendedores Trámites administrativos Financiación Asociaciones y organizaciones empresariales Asociaciones empresariales y profesionales del sector
En este contexto, y partiendo de un autodiagnóstico de las aptitudes y capacidades personales para el emprendimiento y de un análisis y la valoración de la idea de negocio, en estos cuadernos se ofrecen las claves para la elaboración del plan de empresa, la elección de la forma jurídica, la realización de los trámites administrativos necesarios para la constitución de la empresa, y el uso de Internet como herramienta empresarial. Además, el lector encontrará información detallada sobre los distintos servicios que están a su disposición en la Comunidad de Madrid —en los que podrá acceder a asesoramiento, formación y ayudas—, así como referencias de los principales foros, premios y concursos para emprendedores, y un completo directorio con direcciones de interés. En cada cuaderno se incluye también información específica referida a la puesta en marcha de un tipo de negocio en concreto, así como un caso real de experiencia emprendedora en cada tipo de negocio. Tienes en tus manos el cuaderno Quiero montar una empresa de trabajo temporal, en el que encontrarás las pautas para la creación de una empresa, así como información específica referida a este tipo de negocio. Esperamos que su lectura te motive para tomar el camino del emprendimiento y comenzar a dar los pasos necesarios para la creación de tu propia empresa.
Podrás decidir sobre Podrás establecer proyecto y alcanzar los retos perseguidos.
Una gran mayoría de los emprendedores potenciales (el 84,3% de los casos) considera que posee la experiencia, los conocimientos y las habilidades necesarias para crear su empresa, y no contempla el fracaso como freno para la puesta en marcha de su negocio (61,6%). La distribución sectorial de la actividad emprendedora en la Comunidad de Madrid presenta en general unas pautas bastante estables desde el año 2004. Destacan sobre todo las iniciativas puestas en marcha en los sectores orientados al consumidor: servicios a empresas (25,48%), hostelería y restauración (18,88%) y educación, sanidad y servicios sociales (10,90%). A estas áreas de actividad le siguen muy de cerca las relacionadas con el comercio y los servicios al consumidor. 3.2. Análisis de tus aptitudes y capacidades personales Parte del éxito de tu idea empresarial está en tu propio perfil emprendedor. Es importante recalcar que ni los conocimientos académicos ni la experiencia son tan determinantes para el éxito o el fracaso como las características propias del emprendedor. Tanto si se trata de empresarios vocacionales como si no, está claro que unos y otros deben cumplir una serie de obligaciones y responsabilidades inherentes a la actividad empresarial que requieren ciertas competencias. En este sentido, al igual que la creación de empresas aporta muchas ventajas, también comporta unas “dificultades” que todo emprendedor debe estar preparado para asumir. Estas “dificultades” se pueden resumir en tres: El riesgo económico y personal El esfuerzo y la dedicación que requiere, sobre todo en las primeras fases La responsabilidad ante todos los problemas y situaciones que vayan surgiendo
abastecidos, de nueva creación o con un alto potencial de crecimiento. La necesidad de crear el puesto de propio ante la falta de otras alternativas laborales. Los conocimientos técnicos sobre mercados, sectores o negocios concretos. La detección de necesidades no satisfechas o de existentes. La posesión de un producto o servicio innovador que se estima pueda
generar mercado. La repetición de experiencias ajenas exitosas. El deseo de trabajar de manera autónoma e independiente. Antes de entrar en el análisis exhaustivo de tu idea de negocio y la elaboración de tu plan de empresa, conviene que te plantees algunas preguntas clave respecto a la misma: ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ¿Por qué quieres montar una empresa de trabajo temporal? ¿Conoces bien los servicios que van a ser la base de tu negocio? ¿Estás plenamente convencido de que puedes abrirte paso en este sector? ¿Tu idea de negocio aporta algún componente innovador o diferenciador respecto a tus competidores? ¿Tu idea de negocio es realista? ¿Es técnicamente posible? ¿Es económicamente realizable? ¿Su rentabilidad va a justificar los esfuerzos necesarios para su puesta en marcha? ¿Crees que tienes suficiente formación y experiencia para llevarlo a cabo con éxito? ¿Reúnes, en este momento, las condiciones suficientes para realizarlo?
Debilidades Factores internos que limitan o reducen la capacidad de desarrollo de tu empresa ¿Tienes problemas de recursos de capital? ¿Qué factores pueden ser percibidos como una debilidad/carencia por parte de tus clientes potenciales? ¿Qué factores podrían reducir el éxito de tu proyecto? ¿Qué se podría mejorar? Ejemplos: - Recursos financieros limitados - Desconocimiento de las tendencias del mercado laboral - Red de contactos limitada Amenazas Factores externos que pueden impedir o dificultar el desarrollo de tu empresa
¿Qué ventajas competitivas tiene tu proyecto? ¿Qué vas a hacer mejor que cualquier otro? ¿A qué recursos materiales y humanos tienes acceso? ¿Qué factores pueden ser percibidos como un beneficio por parte de tus clientes potenciales? Ejemplos: - Facilidad de acceso a fuentes de financiación - Ubicación estratégica - Equipo comprometido y con una sólida formación en recursos humanos
Oportunidades Factores externos que pueden suponer una ventaja competitiva para tu empresa ¿Cuáles son las tendencias del mercado? ¿Existe una coyuntura favorable para el desarrollo de tu proyecto? ¿Qué cambios tecnológicos se están presentando en el mercado? ¿Qué cambios se están produciendo en la normativa legal y/o política? ¿Qué cambios se detectan en los patrones sociales y estilos de vida? Ejemplos: - Adecuación a las necesidades del mercado de trabajo - Incorporación de nuevos yacimientos de empleo - Servicios especializados o a la medida para las empresas clientes (perfiles de difícil captación, servicios orientados a sectores económicos específicos, por ejemplo)
¿A qué obstáculos se enfrenta tu proyecto? ¿Qué están haciendo los competidores? ¿Te pueden surgir nuevos competidores? ¿Qué disponibilidad de personal cualificado, especializado y/o capacitado existe en el mercado para incorporarse a tu proyecto? ¿Puede alguna de las debilidades afectar seriamente al desarrollo de tu proyecto? Ejemplos: - Debilidad frente a grandes competidores - Dependencia de las fluctuaciones del mercado laboral - Dificultades para captar perfiles más demandados por el mercado de trabajo
Aunque el plan de empresa varía de un proyecto a otro en función de la actividad a desarrollar, la dimensión del proyecto y el volumen de la inversión a realizar, siempre debe englobar las siguientes cuestiones: 4.3.1. Descripción de la actividad La lectura de este apartado del plan de empresa debe transmitir una idea clara sobre la empresa que proyectas crear, por lo que conviene estructurarlo en cuatro grandes bloques: Ficha descriptiva o La marca y el nombre comercial o La forma jurídica prevista o El ámbito y la localización de la empresa o La estructura económico-financiera o La financiación necesaria Presentación de la idea o Cómo y cuándo surgió la idea inicial Presentación del promotor o promotores o Quién ha promovido la idea y cómo se incorpora el resto de socios o La experiencia y objetivos de los promotores
Descripción del producto o servicio o Las características del producto o servicio que se va a ofrecer o El mercado al que va dirigido y las necesidades que va a cubrir o Elementos diferenciadores respecto de los productos o servicios de la competencia o Las normas que regulan la fabricación o comercialización del producto o prestación del servicio 4.3.2. Plan de recursos humanos Los aspectos que deberás tener en cuenta a la hora de elaborar tu plan de recursos humanos son: Puestos de trabajo a crear, distribución por categorías y funciones, y asignación de responsabilidades y tareas. Debes tener en cuenta que las funciones habituales dentro de cualquier empresa son las de dirección, gestión, administrativo-financiera, aprovisionamiento, transformación, ventas y distribución. Identificación de los perfiles personales y profesionales que deberán reunir las personas que ocupen cada puesto de trabajo. Establecimiento de los mecanismos de selección adecuados.
Te recomendamos que consultes el Convenio Colectivo vigente correspondiente al sector de las empresas de trabajo temporal3, en el que encontrarás las pautas que deberás seguir para una correcta elaboración de tu plan de recursos humanos. En él se establece la distinción entre: Los contratados a disposición de las empresas usuarias, que se acogerán al convenio que sea de aplicación en cada caso, con sueldos y prestaciones equiparados a los disfrutados por los cuadros internos de la empresa usuaria. Los contratados de estructura, que se acogen a lo establecido por el V Convenio Colectivo Estatal de Empresas de Trabajo Temporal y que deberán quedar encuadrados en los siguientes grupos, niveles y categorías profesionales, particularmente a efectos remunerativos. Grupos funcionales: Técnicos
Personal con alto grado de cualificación, experiencia y aptitudes equivalentes a las que se pueden adquirir con titulaciones superiores y medias, realizando tareas de elevada cualificación y complejidad.
Personal que por sus conocimientos y/o experiencia realiza tareas administrativas, comerciales, relaciones públicas, organizativas, de informática y, en general, las específicas de puestos de oficina, que permiten informar de la gestión y la actividad económico-contable, coordinar labores productivas o realizar tareas auxiliares que comporten atención a las personas.
Personal que por sus conocimientos y/o experiencia ejecuta labores de mantenimiento, transporte u otras operaciones auxiliares, pudiendo realizar, a su vez, funciones de supervisión.
El V Convenio Colectivo Estatal de Empresas de Trabajo Temporal se puede consultar en http://www.boe.es (Boletín Oficial del Estado, nº 34, de 8 de febrero de 2008).
Niveles profesionales: Nivel 1 Descripción
Tareas que se ejecuten según instrucciones claramente establecidas con alto grado de dependencia, que requieran preferentemente esfuerzo físico y/o atención.
Titulación o conocimientos adquiridos en el desempeño de su profesión, equivalentes a Graduado Escolar, Certificado de Escolaridad o similar. No necesita formación específica, aunque ocasionalmente se requiere un período de adaptación. Titulación o conocimientos adquiridos en el desempeño de su profesión, equivalentes a EGB, ESO o Formación Profesional de Grado Medio. Normalmente se exigen conocimientos profesionales de carácter elemental y un período breve de formación.
- Operaciones de limpieza. - Tareas que consistan en efectuar recados, encargos, transporte manual, llevar o recoger correspondencia y otras tareas subalternas.
Tareas que consisten en operaciones realizadas siguiendo un método de trabajo preciso, con alto grado de supervisión.
- Auxiliares administrativos. - Introductores de datos. - Tratamiento de textos básicos. - Telefonista/recepcionista sin conocimientos de idiomas extranjeros. - Teleoperadores. - Conserjes y porteros. - Tareas auxiliares de mantenimiento de instalaciones.
Titulación o conocimientos adquiridos en el desempeño de su profesión, equivalentes a: EGB, ESO o Formación Profesional de Grado Medio. Debe estar complementada con una formación específica en el puesto de trabajo.
- Tratamiento de textos con nociones de idioma extranjero. - Telefonista/recepcionista con nociones de idioma extranjero. - Tareas administrativas de carácter general. - Trabajos de mantenimiento de instalaciones con capacidad suficiente para realizar las tareas propias del oficio. - Conductores. - Grabadores/Verificadores. - Comerciales. - Ayudantes de agencia en materia de prevención, selección y gestión.
Trabajos de ejecución autónoma que exijan habitualmente iniciativa por parte de los trabajadores encargados de su ejecución, y supervisión responsable de las mismas, pudiendo ser ayudados por otros trabajadores.
- Tratamiento de textos con conocimiento de idioma extranjero. - Telefonista/recepcionista con conocimiento de idioma extranjero. - Tareas administrativas de carácter avanzado, secretarias y secretarios de departamento. - Coordinador de operaciones y técnico de prevención (grado medio), selección y gestión. - Comerciales especializados o avanzados (en todo caso se consideran como tales los que llevan realizando estas funciones más de un año). - Secretaria de dirección con dominio de idioma/s extranjero/s. - Programador de informática. - Jefes de agencia, jefe técnico y formadores de personal. - Comerciales de ámbito competencial superior al de agencia.
- Funciones que suponen la integración, coordinación y supervisión de tareas homogéneas, realizadas por un conjunto de colaboradores, en un estadio organizativo menor. - Tareas que tienen un contenido medio de actividad intelectual y de interrelación humana, en un marco de instrucciones precisas de complejidad técnica media con autonomía dentro del proceso establecido. - Funciones que suponen la integración, coordinación y supervisión de tareas diversas, realizadas por un conjunto de colaboradores. - Tareas complejas, pero homogéneas, que tienen un alto contenido intelectual o de interrelación humana, en un marco de instrucciones generales de alta complejidad técnica.
Titulación o conocimientos adquiridos en el desempeño de su profesión, equivalentes a: BUP, Bachillerato o Formación Profesional de Grado Superior; debe estar complementada con formación específica en el puesto de trabajo.
Titulación o conocimientos adquiridos en el desempeño de su profesión, equivalentes a estudios universitarios, completada con una formación específica en el puesto de trabajo.
- Jefes de prevención de riesgos laborales y técnicos de prevención de grado superior. - Responsables de departamento, de producto o sección. - Jefes de formación. - Analista de aplicaciones informáticas. - Inspectores o supervisores de áreas de actividad. - Responsable de varias agencias.
- Funciones que suponen la realización de tareas técnicas complejas y heterogéneas, con objetivos globales definidos y alto grado de exigencia en autonomía, iniciativa y responsabilidad. - Responsabilidad completa por la gestión de una o varias áreas funcionales de la empresa, a partir de directrices generales muy amplias directamente emanadas de personal perteneciente al grupo profesional «0», o de propia dirección, a los que deben dar cuenta de su gestión. - Funciones que suponen la realización de tareas técnicas de más alta complejidad e incluso la participación en la definición de los objetivos concretos a alcanzar en su campo, con muy alto grado de autonomía, iniciativa y responsabilidad en dicho cargo de especialidad técnica. Sus funciones comprenden la elaboración de la política de organización, los planteamientos generales de la utilización eficaz de los recursos humanos y de los aspectos materiales, la orientación y el control de las actividades de la organización conforme al programa establecido, o a la política adoptada; el establecimiento y mantenimiento de estructuras productivas y de apoyo y el desarrollo de la política industrial, financiera o comercial.
Titulación o conocimientos adquiridos en el desempeño de su profesión, equivalentes a estudios universitarios, completada con una experiencia dilatada en su sector profesional.
Todos los trabajos de integración, coordinación y supervisión de actividades realizadas por un conjunto de colaboradores.
Debes saber que los trabajadores de estructura tienen derecho a la percepción de una serie de pluses y gratificaciones, en particular: Movilidad: 10 € en caso de efectuar la comida del mediodía fuera del domicilio. 22,5 € en el supuesto de realizar las dos comidas del día fuera del domicilio. En caso de pernoctar fuera del domicilio, el importe de la factura del hotel designado por la empresa.
Nocturnidad: Salvo que el trabajo convenido sea nocturno por naturaleza, los trabajadores de estructura que presten jornada entre las 22:00 y las 6:00 horas tendrán derecho a percibir un complemento del 25% sobre el salario base del Convenio. Bono guardería: Los trabajadores de estructura tienen derecho al disfrute de un bono guardería por cada hijo menor de 3 años por valor de 400 € anuales, siempre que: el trabajador tenga al menos un año de antigüedad en la empresa; se realice, al menos, el 80% de la jornada efectiva de trabajo; se justifique el gasto mediante certificación de la guardería; la familia no esté percibiendo otra subvención para el mismo niño, con la misma finalidad y de la misma empresa; que el contrato no se encuentre suspendido por permiso de maternidad o paternidad, dentro de lo previsto por el Convenio. 4.3.3. Estudio de mercado Es necesario conocer, con la mayor precisión posible, el sector en el que vas a competir y el mercado al que te vas a dirigir. Recuerda que un sector está formado por empresas que desarrollan actividades similares y que tienen los mismos clientes potenciales, y que el mercado se compone por los clientes potenciales que puedan demandar los productos o servicios de una empresa. Para ello, debes: Definir tus servicios desde el punto de vista de la necesidad que satisfacen y de las previsiones de evolución del mercado. Identificar tu mercado real y tu mercado potencial, en función de: tipos de cliente; volumen; hábitos, comportamientos y motivaciones de consumo; capacidad adquisitiva, y distribución geográfica. Conocer a tus competidores: identificación; localización; volumen de negocio; posición e imagen en el mercado; características generales y diferenciales de sus servicios; servicios complementarios que ofrecen; precios; puntos fuertes y débiles; grado de rivalidad entre competidores; etc. Prever las posibles reacciones de tus competidores ante la entrada de una nueva empresa en el sector. Evaluar las barreras de entrada: inversión inicial requerida; legislación vigente; economía de escala; etc.
4.3.3.1. La competencia: número de empresas del sector en la Comunidad de Madrid Según los datos del Instituto Nacional de Estadística4 referentes al Sector de Actividades de las Empresas de Trabajo Temporal (epígrafe 782 del CNAE 2009), a finales de 2008 existían 194 empresas en la Comunidad de Madrid que desarrollaban este tipo de actividades. De ellas, 51 (26,3%) no contaban con asalariados, 25 (12,9%) tenían entre 1 y 9 empleados, 24 (12,4%) contaban con plantillas de 10 a 49 trabajadores, y 94 (48,5%) contaban con 50 o más empleados.
Fuente: Instituto Nacional de Estadística 4.3.3.2. Tendencias del sector El trabajo contratado a través de las empresas de trabajo temporal está aumentando de manera considerable en casi todos los países de la Unión Europea. De hecho, la importancia de estos servicios ha provocado que las grandes empresas de trabajo temporal se estén transformando en Agencias de Empleo, con competencia para gestionar todo tipo de contratos laborales, en toda la UE, a excepción de España, Noruega, Luxemburgo y Grecia, donde no se ha tomado este rumbo. Aun así, las empresas de trabajo temporal juegan en España un papel importante.
Por otro lado, la especialización de la oferta a empresas según ramas de actividad, práctica habitual en muchos países europeos, se perfila ahora como otra gran oportunidad para las empresas de trabajo temporal en España. Para identificar el tipo de servicio a prestar, según las empresas objetivo, conviene informarse sobre qué tipo de especialistas son más difíciles de encontrar en el mercado laboral y tener en cuenta los ramos de actividad de mayor contratación a través de empresas de trabajo temporal en el pasado. En este sentido, los sectores que en 2006 y 2007 tuvieron más dificultades para captar personal cualificado fueron los de hostelería, agricultura, ganadería, caza, silvicultura y pesca, industria de alimentos, bebidas y tabacos, y actividades anexas a transportes, agencias de viaje y comunicaciones. Por lo que respecta a las áreas de actividad con mayores niveles de contratación a través de las ETT, el sector servicios ocasionó un total de 1.631.341 empleos, seguido por el sector industrial, con 354.844, y el sector agrario, que alcanzó la cifra de 208.385 empleos5. 4.3.4. Plan comercial y de márketing Elaboración de estrategias de diferenciación respecto a los servicios de tus competidores: búsqueda e incorporación de nuevos servicios, mejora de los servicios existentes, atención especializada a las empresas según su perfil, seguimiento de candidatos, etc. Determinación de los precios en función de: costes de producción (tanto materiales como de recursos humanos), inversión realizada, precios de la competencia, valores añadidos que ofrece tu servicio, y objetivos de tu empresa (obtener beneficios, promocionar un nuevo servicio, captar nuevos segmentos del mercado, alcanzar un determinado volumen de ventas, etc.). Determinación de los canales de comercialización de tu servicio en función de las características del mismo, de tu empresa, de la competencia y del mercado al que va destinado. Plan de márketing o elaboración de la estrategia de promoción para lanzar el servicio en el mercado y darlo a conocer al público: publicidad, catálogos, ofertas y condiciones especiales, acciones promocionales, etc. Plan de compras (proveedores) y previsión de ventas (clientes). Atención al cliente.
5 Para una información detallada sobre las tendencias recientes del sector del trabajo temporal, se recomienda consultar: Temporary Agency Work in Europe, Fundación Europea para la Mejora de las Condiciones de Vida y Trabajo, Ministerio de Trabajo e Inmigración, en http://www.mtas.es, así como el portal del Instituto de Estadística de la Comunidad de Madrid, en http://www.madrid.org/iestadis/index.html.
4.3.5. Ubicación y local En este apartado de tu plan de empresa deberás determinar la ubicación de tu empresa de trabajo temporal, evaluar la disponibilidad y el precio de locales e instalaciones y decidir si vas a optar por la compra o el alquiler de tu local. 4.3.5.1. La ubicación de tu empresa de trabajo temporal A la hora de decidir dónde vas a ubicar tu empresa de trabajo temporal, es importante conocer primero la distribución geográfica de tus competidores. Para ello, puedes consultar en el sitio web de la Dirección General de Trabajo de la Consejería de Empleo y Mujer de la Comunidad de Madrid6 el listado completo de las empresas de trabajo temporal con licencia de ejercicio en esta Comunidad. Además, puedes consultar las Páginas Amarillas en http://www.qdq.com, seleccionando la actividad (empresas de trabajo temporal), la provincia, la ciudad, el barrio, e incluso la calle. Por último, puedes acceder a la base de datos de la Cámara Oficial de Comercio e Industria de Madrid (http://www.camaramadrid.es/asp/guia/dir.asp#inicio), en la que se recoge información de las empresas domiciliadas en la Comunidad de Madrid, de acuerdo con los siguientes criterios: epígrafe de actividad económica (IAE); localización geográfica; código postal; municipio. La base de datos contiene un total de 344.096 empresas, cuyos datos proceden del Censo de Actividades Económicas que elabora la Agencia Estatal para la Administración Tributaria (Ministerio de Economía y Hacienda). La información básica de cada empresa (identificación, actividad y dirección) se puede descargar en distintos formatos de fichero (Access, Excel, ASCII) a cambio de una pequeña tarifa de acceso (0,09 €/empresa y pedido mínimo de 18 €). Esta información te será de gran utilidad a la hora de identificar tus posibles competidores. Además, te permitirá elaborar un mapa preciso de la distribución de las empresas de trabajo temporal en el municipio o distrito municipal donde te quieres instalar y, por tanto, determinar su ubicación más idónea. En este sentido, también deberás prestar especial atención a aquellos municipios, distritos municipales o barrios en los que haya una concentración suficiente de posibles empresas usuarias, así como zonas en las que pueda haber una mayor población en situación de búsqueda de empleo.
6 http://www.madrid.org Consejerías Conoce la Comunidad nes y actuaciones Empresas de Trabajo Temporal (ETTs).
4.3.5.2. Arrendamiento y compra de locales Los contratos de arrendamiento de viviendas, locales de negocio, oficinas, almacenes, depósitos, etc., se encuentran sujetos a la Ley de Arrendamientos Urbanos7, y en su formalización las partes contratantes estipularán las cláusulas que van a regir durante la vigencia del contrato. El contrato de arrendamiento podrá celebrarse de forma verbal o por escrito, siendo aconsejable celebrarlo de esta última forma a fin de evitar problemas futuros. Los contratos escritos podrán ser privados o formalizados en escritura pública. En el contrato se hará constar la identidad de los contratantes, la identificación de la finca arrendada, la duración pactada, la renta inicial del contrato y las demás cláusulas que las partes acuerden libremente. Los contratos de arrendamiento de locales de negocio normalmente requerirán el depósito por parte del arrendatario de una fianza equivalente a dos mensualidades de renta. El arrendador deberá depositar el importe de la fianza, mediante ingreso en una cuenta bancaria, en el Instituto de la Vivienda de Madrid8, dentro de los 30 días siguientes a la formalización del contrato, junto con: copia del contrato de arrendamiento en poder del arrendador, justificante bancario del depósito realizado y DNI del arrendador. En el caso de compra de locales o terrenos, ésta se formalizará mediante el correspondiente contrato de compraventa, que será elevado a escritura pública e inscrito posteriormente en el Registro de la Propiedad9, debiendo abonarse el Impuesto sobre el Valor Añadido cuando se trate de la primera transmisión, o el de Transmisiones Patrimoniales si se trata de la segunda o posterior. Antes de proceder a la compra del local donde quieres desarrollar la actividad proyectada, deberás comprobar la calificación urbanística del mismo, de forma que no exista ningún problema para la posterior obtención de las correspondientes licencias municipales. Debes saber que Avalmadrid (http://www.avalmadrid.com) cuenta con una línea de financiación específica para la adquisición de naves industriales, oficinas y locales destinada a facilitar a pymes y autónomos de la Comunidad de Madrid el acceso a una financiación preferente a bajo coste y largo plazo que les permita la creación o expansión de su actividad empresarial.
Ley 29/1994, de 24 de noviembre, de Arrendamientos Urbanos, Boletín Oficial del Estado número 282, de 25 de noviembre de 1994. Se puede consultar en http://www.boe.es/g/es/bases_datos/webBoe.php 8 El Instituto de la Vivienda de Madrid (IVIMA) se encuentra en la calle Basílica, 23, 28020 Madrid. Su horario de atención al público es de 9 a 14 horas. Puede solicitar información en el teléfono 915 809 083. 9 Puedes localizar el Registro de la Propiedad que le corresponde al municipio en el que vas a ubicar tu empresa de trabajo temporal en http://www.registradores.org
4.3.6. Plan económico y financiación de tu proyecto Lo primero que deberás hacer es cuantificar las inversiones iniciales que vas a necesitar para la puesta en marcha de tu empresa de trabajo temporal. Aunque la inversión inicial necesaria para la puesta en marcha de tu empresa de trabajo temporal estará en función de un conjunto de variables (forma jurídica adoptada, ubicación, tamaño del local, obras de acondicionamiento, tipo y calidad del mobiliario, equipamiento informático, etc.), te ofrecemos una primera aproximación que te puede servir de orientación. Constitución de SL
Alquiler: 1 año, oficina/vivienda para oficina de 50 m2
Se ha calculado este coste en base a un alquiler de 20 €/m2, aunque esta cifra puede variar, tanto al alza como a la baja, dependiendo del municipio, distrito municipal, barrio o incluso calle en la que se encuentre la oficina o vivienda para oficina que desees alquilar.
Este coste estará en función de las tasas establecidas en el municipio donde quieras ubicar tu empresa de trabajo temporal y de la envergadura del proyecto.
En el momento de la constitución, esta cantidad es igual a veinticinco veces el salario mínimo interprofesional. Tomamos como base para el cálculo los 624 € mensuales establecidos para 2009.
Además de los seguros que contrates para la empresa, deberás garantizar una cobertura mínima para todos los trabajadores (tanto de estructura como puestos a disposición) de 16.500 € sobre accidentes que produzcan muerte, gran invalidez o invalidez permanente absoluta, y de 10.500 € sobre invalidez permanente total para la profesión habitual.
4.3.6.1. Vías de financiación Una de las etapas clave para cualquier emprendedor es el momento de buscar las fuentes de financiación de su negocio, tanto en la etapa de lanzamiento como en su posterior consolidación y desarrollo, y más aún cuando no se cuenta con experiencia previa ni contactos con los bancos que puedan servir de referencia. A la hora de buscar financiación para tu empresa de trabajo temporal, deberás tener en cuenta qué parte de financiación propia y qué parte de ajena quieres que tenga tu empresa, recordando siempre que el nivel de deudas con terceros no debe superar nunca el 60% del total de recursos. Asegúrate de que tus previsiones de ingresos sean suficientes para hacer frente a los plazos de los créditos o préstamos. Una vez calculados los recursos que vas a necesitar, cuándo los vas a necesitar, durante cuánto tiempo, a qué los vas a destinar, y qué garantías puedes ofrecer para su devolución, se plantea dónde y cómo conseguirlos. Si no cuentas con recursos propios suficientes existen varias alternativas. En primer lugar, y además de la posible ayuda económica que te puedan aportar tus propios familiares, puedes recurrir a la aportación de capital por parte de un tercero, por la cual se le cede una parte del accionariado de la empresa, en función del volumen de la aportación. Conviene estudiar a fondo esta posibilidad porque implica la renuncia a una parte del control y del valor de la empresa, aunque esta solución evita el compromiso financiero de devolver la deuda. Por otro lado, puedes acudir a las entidades financieras, que cuentan con diversos productos que pueden adaptarse a tus necesidades. Es importante negociar las condiciones con la entidad financiera a la que acudas y asegurarte de que podrás cumplir con ellas sin poner en peligro la viabilidad de tu proyecto. Las principales fórmulas de financiación de interés para las pymes son: 1. Préstamo: El beneficiario recibe un dinero mediante un contrato que le obliga a devolver el principal y a abonar los intereses y los gastos derivados de la operación (comisiones) en un plazo determinado de tiempo. Existen varios tipos: personales, en póliza, hipotecarios, etc. 2. Cuenta de Crédito: La entidad financiera pone dinero a disposición del beneficiario hasta un límite señalado y por un plazo determinado. Existen varios tipos: cuenta corriente de crédito, crédito documentario, a la exportación, participativo, sindicado, etc. La mayoría de bancos y cajas disponen de líneas especiales para la financiación de nuevos negocios. 3. Leasing: Mediante el pago de una cuota mensual el usuario disfruta de un contrato de arrendamiento de bienes a medio o largo plazo que le da derecho al uso y explotación de los mismos. Una vez finalizado el contrato, los bienes pueden ser adquiridos y sustituidos. Esta modalidad es más accesible para las pymes que el crédito convencional, y cuenta además con importantes ventajas fiscales.
4. Renting: Es una variedad del leasing, con financiación a corto plazo. Se trata de un alquiler de bienes por plazo variable, mediante el pago de cuotas, en el que la conservación corre a cargo del propietario del bien. También tiene importantes ventajas fiscales. 5. Confirming: La entidad financiera actúa como un intermediario que gestiona los pagos de una empresa cliente a sus proveedores, ofreciendo a estos últimos la posibilidad de cobrar sus facturas con anterioridad a la fecha de vencimiento. Constituye un sistema cada vez más convencional de financiación opcional. 6. Descuento Comercial: Muy utilizado por las pymes para adelantar cobros. Se trata del abono del importe de un título (generalmente letras) de crédito no vencido tras descontar los intereses y quebrantos legales por el tiempo que media entre el anticipo y el vencimiento del crédito. En la Comunidad de Madrid, es importante la oferta proporcionada por Avalmadrid (http://www.avalmadrid.es), que cuenta con diversas líneas de financiación para emprendedores. A modo orientativo, te señalamos algunas de las principales líneas de financiación disponibles para el año 2008. Jóvenes emprendedores Se conceden ayudas tanto para financiar inversiones a largo plazo como circulante. El porcentaje de la inversión total financiable es de hasta un 75% y el importe máximo de 60.000 €. Para solicitar una de estas ayudas es necesario demostrar que el proyecto empresarial es técnicamente viable y rentable en términos de generación de empleo y riqueza. La validez del proyecto debe ser certificada por la Asociación de Jóvenes Empresarios antes de su presentación para estudio y aprobación por parte de Avalmadrid. Por otro lado, es requisito haber constituido la Sociedad (o haberse dado de alta en autónomos) como máximo en los 12 meses anteriores a la presentación de la solicitud, y presentar la firma de los promotores como compromiso e implicación del empresario en su propio proyecto empresarial. Emprendedores Avalmadrid Se trata de la concesión de financiación preferente, a través de préstamos, créditos o leasing. El porcentaje de la inversión total financiable es de hasta un 80% de la inversión que requiere el proyecto, hasta un máximo de 60.000 €. Las inversiones realizables son: adquisición de activos fijos, activo circulante necesario para el desarrollo de la actividad, y puesta en marcha de la Sociedad. Para solicitar una ayuda de este tipo es necesario aportar recursos propios de, al menos, el 20% del plan de inversión. Es requisito haber constituido la Sociedad (o haberse dado de alta en autónomos) como máximo en los 12 meses anteriores a la presentación de la solicitud, y presentar la firma de los promotores como compromiso e implicación del empresario en su propio proyecto empresarial.
Emprendedores IDEAM (IMADE) El porcentaje de la inversión total financiable es de hasta un 75%, y el importe máximo de 60.000 € está condicionado a la creación o consolidación de empleo. Las inversiones realizables son: adquisición de activos fijos, activo circulante necesario para el desarrollo de la actividad, y puesta en marcha de la Sociedad. Para solicitar una ayuda de este tipo es necesario aportar recursos propios de, al menos, el 20% del plan de inversión y contar con la certificación previa de IDEAM-IMADE. Es requisito haber constituido la Sociedad (o haberse dado de alta en autónomos) como máximo en los 12 meses anteriores a la presentación de la solicitud, y presentar la firma de los promotores como compromiso e implicación del empresario en su propio proyecto empresarial. Mujeres emprendedoras El porcentaje de la inversión total financiable es de hasta un 80%, estableciéndose un importe máximo de 60.000 € a través de préstamos y leasing. Las inversiones realizables son: adquisición de activos fijos, activo fijo, circulante e I+D+i. Las beneficiarias deben ser autónomas o pymes gestionadas por mujeres, en las que al menos el 51% del capital social esté suscrito por mujeres y las funciones de administración y gestión estén ejercidas por mujeres en su mayoría. Inmigrantes Se trata de la concesión de financiación preferente a bajo coste y largo plazo, a través de préstamos, créditos y leasing, para la realización de inversiones necesarias para la puesta en marcha y/o desarrollo de la empresa por parte de inmigrantes que promuevan o hayan promovido una pequeña empresa, así como autónomos inmigrantes. El importe máximo de la financiación es de 25.000 €. Otra vía de financiación que debes conocer es la capitalización de la prestación por desempleo en forma de pago único. Para poder acceder a esta opción debes, entre otros requisitos, ser beneficiario de una prestación contributiva por desempleo, tener pendiente de recibir al menos 3 mensualidades a fecha de tu solicitud y acreditar tu incorporación de forma estable como socio trabajador a una Cooperativa de Trabajo Asociado o Sociedad Laboral de nueva creación o en funcionamiento. Si vas a constituirte como trabajador autónomo y no tienes una discapacidad de grado igual o superior al 33%, podrás capitalizar hasta un 60% de tu prestación contributiva pendiente de percibir. Puedes encontrar información detallada sobre esta posible vía de financiación en tu oficina de empleo o en http://www.inem.es/ciudadano/prestaciones/pdf/GuiaCapitalizacion.pdf.
PERSONAS FÍSICAS Empresario/a individual Comunidad de Bienes (CB) Sociedad Civil (SC) 1 Mínimo 2 Mínimo 2 Sin mínimo Sin mínimo Sin mínimo Ilimitada Ilimitada Solidaria Ilimitada Mancomunada
PERSONAS JURÍDICAS – SOCIEDADES MERCANTILES Sociedad Colectiva Sociedad Anónima (SA) Sociedad Limitada (SL) Mínimo 2 Mínimo 2, pueden ser Sociedades Mínimo 2, pueden ser Sociedades Sin mínimo 60.101,21 €, al menos el 25% en la constitución. Admite bienes 3.005,06 €, desembolso íntegro en la constitución. Admite bienes De 3.012 € a 120.202 €, desembolso íntegro en la constitución. Sólo aportaciones dinerarias Ilimitada
Sociedad Limitada Nueva Empresa (SLNE) Sociedad Unipersonal Anónima, Limitada o Limitada Nueva Empresa (SAU, SLU, SLNEU)
El mismo que las SA, SL, y SLNE
Sin mínimo para la Sociedad Comanditaria simple. Mínimo 60.101,21 € para la Sociedad Comanditaria por acciones
PERSONAS JURÍDICAS – SOCIEDADES MERCANTILES ESPECIALES Sociedad Laboral Anónima o Limitada (SAL, SLL) Mínimo 3, la mayoría trabajadores Mínimo 3, todos trabajadores El mismo que las SA y SL. Cada socio 1/3 máximo Mínimo fijado en los Estatutos
PERSONAS FÍSICAS Empresario/a individual Comunidad de Bienes (CB) Sociedad Civil (SC) Autónomos Autónomos Autónomos IRPF IVA IRPF IVA IRPF IVA El/la titular Comuneros Administradores
PERSONAS JURÍDICAS – SOCIEDADES MERCANTILES Sociedad Colectiva Sociedad Anónima (SA) Sociedad Limitada (SL) Autónomos Impuesto Sociedades IVA Impuesto Sociedades IVA Impuesto Sociedades IVA Los socios Administradores o Consejo de Administración Administradores o Consejo de Administración
PERSONAS JURÍDICAS – SOCIEDADES MERCANTILES ESPECIALES Sociedad Laboral Anónima o Limitada (SAL, SLL) Régimen General o Autónomos Régimen General o Autónomos Impuesto Sociedades IVA Impuesto Sociedades (Régimen Especial) IVA Administradores o Consejo de Administración Consejo Rector o Administrador Único
4.4.2. Las formas jurídicas más habituales para las empresas de trabajo temporal Como acabamos de ver, la forma jurídica que adopte tu empresa de trabajo temporal dependerá de factores como el número de socios de tu proyecto empresarial, el capital inicial con el que cuentes, y la responsabilidad económica que estés dispuesto a asumir. Como sabes, este último aspecto es especialmente oneroso, debido a las obligaciones en materia de avales y aseguraciones. Por ello, las formas de persona física (autónomo o empresario individual) son poco recomendables, lo que hace más atractivas a las sociedades mercantiles. De hecho, la forma jurídica más habitual para las empresas incluidas en el Sector Actividades de las Empresas de Trabajo Temporal (epígrafe 782 del CNAE 2009) es la que corresponde a las sociedades de responsabilidad limitada (70,2% a nivel nacional). Por tanto, nos estamos refiriendo a las formas de Sociedad Limitada, Sociedad Limitada Nueva Empresa, Sociedad Unipersonal y Sociedad Laboral Limitada.
A partir de estos datos, te ofrecemos a continuación algunas de las ventajas y desventajas de las formas jurídicas más habituales para las empresas de trabajo temporal. SOCIEDAD LIMITADA / LIMITADA NUEVA EMPRESA / UNIPERSONAL
Ventajas El capital mínimo exigido para constituirse no es muy elevado y no se exige un número elevado de socios, pudiendo hacerse con un único socio, en cuyo caso se denomina Sociedad Unipersonal. La responsabilidad de los socios está limitada a las aportaciones realizadas. El capital social se encuentra dividido en participaciones sociales nominales, iguales, indivisibles y acumulables. Los socios tienen el derecho de adquisición preferente y las transmisiones a personas ajenas a la Sociedad no se pueden realizar sin el consentimiento previo de la Junta General, por lo que los socios controlan en todo momento la propiedad de la empresa y pueden restringir, dificultar o impedir la entrada de nuevos socios no deseados.
Desventajas El capital social deberá estar íntegramente suscrito y desembolsado en el momento de la constitución, quedando excluida la aportación de trabajo o servicios como participación en la Sociedad. La limitación de la responsabilidad al capital aportado dificulta la consecución de créditos sin disponer del aval personal de los socios, lo cual significa que la responsabilidad no es del todo limitada ya que se debe responder personalmente, como avaladores, de las posibles deudas de la empresa. La transmisión de participaciones debe contar con el consentimiento de los demás partícipes. Los contratos de trabajo bonificados no pueden aplicarse a los promotores de la empresa. Se debe celebrar al menos una Junta de Accionistas anual. Es obligatorio depositar las cuentas anuales en el Registro Mercantil. SOCIEDAD LABORAL Ventajas El capital mínimo exigido para constituirse no es muy elevado. La responsabilidad de los socios está limitada al capital aportado. La constitución de la Sociedad cuenta con bonificaciones fiscales. Se puede beneficiar de ayudas económicas en la contratación de personal. Desventajas Se exigen al menos tres socios para su constitución. En el caso de la Sociedad Anónima Laboral, se exige un capital mínimo de constitución elevado. No se pueden transmitir las acciones libremente. Es obligatorio destinar anualmente un 10% de los beneficios al Fondo de Reserva, que sólo podrá destinarse a la compensación de pérdidas en el caso de que no existan otras reservas disponibles suficientes para este fin. La existencia de dos tipos de socios (socios trabajadores y socios capitalistas no trabajadores) puede provocar algunas dificultades operativas a la hora de tomar decisiones. Se debe celebrar al menos una Junta de Accionistas anual. Es obligatorio depositar las cuentas anuales en el Registro Mercantil.
4.5. Tu empresa de trabajo temporal en Internet
Cuando estés planificando la puesta en marcha de tu empresa de trabajo temporal, deberás recordar que Internet —como mercado global de bienes, servicios y publicidad— es una valiosa herramienta de apoyo empresarial que está a tu alcance y podrás incorporar a tu plan de empresa.
Una web corporativa es aquella en la que se presenta la empresa, sus productos y/o servicios, ubicación, promociones, novedades, etc. Si tus conocimientos informáticos son medios, podrías aventurarte al diseño de tu web, o si lo prefieres puedes usar una plantilla. También puedes encargar una web de diseño exclusivo en multitud de empresas especializadas. Además del diseño de la web, necesitarás contratar el hosting u hospedaje (espacio en un servidor donde se ubica la web) y el registro del dominio (www.nombredetuempresa.xxx). Te aconsejamos que determines previamente tu presupuesto para evitar sorpresas, teniendo en cuenta todos los gastos descritos (diseño, dominio, hosting…). Inicialmente es recomendable dedicar más presupuesto al diseño de tu web que a la publicidad, ya que un buen diseño web te evitará inversiones futuras en este mismo apartado. Una vez registrado el dominio de tu empresa, tienes que darle la mayor publicidad posible para que se llegue a conocer entre tus potenciales clientes. Puedes tener una web perfecta, pero si no la promocionas y no la visitan, no te servirá de nada. En primer lugar, debes incluir la dirección de tu página web en papelería, documentos, folletos, tarjetas de visita, y todo lo relativo a la empresa. Y, en segundo lugar, debes hacer un esfuerzo por posicionar tu página en Internet.
Todavía siguen siendo muchos los usuarios de Internet que utilizan guías gratuitas de empresas (http://www.paginas-amarillas.es o http:// www.qdq.com) para anunciarse. Aparecer en estas guías es muy útil, pero lo es más si tienes una página web a donde dirigir al cliente desde el anuncio o referencia insertada. Por ejemplo, cuando un usuario busca “empresas de trabajo temporal en Pozuelo” no sólo quiere saber su dirección y teléfono, quiere saber más. La empresa que tenga página web será la que marque la diferencia entre las referencias encontradas y la que logre atraer al cliente de esta guía a su web. Para que la búsqueda del usuario le dirija a tu web es conveniente darte de alta en los buscadores más habituales (Google, Yahoo, Altavista, ...). El alta es gratuita, pero existen también opciones de pago que harán más efectivo tu posicionamiento en Internet: Pago por clic: se abona una pequeña cantidad cada vez que una persona entra en tu web. Aparecer el primero: tu web aparecería listado en primer lugar entre los resultados de la búsqueda, que se realiza según criterios de palabras clave (palabras o frases relacionadas con tu negocio) y/o orientación (zona geográfica en la que deseas que se muestren tus anuncios). Otra herramienta de publicidad de tu web en Internet es el banner. Se trata de incluir una pieza publicitaria en otra página web con el objetivo de llamar la atención del usuario, comunicar un mensaje y atraer tráfico hacia tu sitio web. Cada vez que un usuario accede a una de las páginas en la que has contratado la inclusión de un banner, éste aparece en pantalla. En los formatos habituales, cuando el usuario pincha sobre el banner, será automáticamente redirigido a tu sitio web. Los formatos de los banners y los términos de su contratación dependerán de la empresa que los va a alojar en su página web. 4.5.2. Diseño y contenidos de tu web corporativa No debes olvidar nunca que el propósito principal de tu web es la de promocionar tu empresa de trabajo temporal y vender tus servicios. Por ello, debe captar la atención del visitante y ofrecerle unos contenidos motivadores, claros y precisos. En este sentido, es importante mostrar desde el inicio las ventajas y beneficios de tu servicio para el cliente. Siempre resulta interesante analizar las web corporativas de tus competidores ya que, además de proporcionarte información valiosa sobre sus actividades, te aportará ideas para el diseño y los contenidos de tu propia web y te permitirá tomar decisiones más acertadas respecto a sus contenidos.
Algunas de las secciones que no deben faltar en tu web corporativa son: Página principal de entrada o home page. Quiénes somos: presentación de tu empresa de trabajo temporal. Conviene que agregues información estadística sobre el número de contratos suscritos y el número de empleos temporales consolidados, por ejemplo. Nuestro equipo: los socios y el equipo de profesionales. Información y servicios para empresas usuarias: acuerdo marco, disponibilidad de candidatos, bolsa de candidatos, procesos de selección, etc. Información y servicios para candidatos: bolsa de ofertas de empleo on-line, principales empresas usuarias, servicio de avisos, citación para entrevistas, etc. Contacto: no debe faltar nunca la dirección postal, teléfono, fax y correo electrónico; además, se puede incluir un pequeño plano de ubicación. Trabaja con nosotros: para recibir solicitudes de empleo interno de personas interesadas en trabajar en tu empresa de trabajo temporal.
FAQ: respuestas a las preguntas más frecuentes. Política de privacidad Noticias / Sala de prensa: reportajes en prensa y revistas especializadas, galería de fotos de instalaciones realizadas por tu empresa, por ejemplo.
5 TRÁMITES ADMINISTRATIVOS DE CARÁCTER GENERAL NECESARIOS PARA CONSTITUIR TU EMPRESA DE TRABAJO TEMPORAL
5. TRÁMITES ADMINISTRATIVOS DE CARÁCTER GENERAL NECESARIOS PARA CONSTITUIR TU EMPRESA DE TRABAJO TEMPORAL
Modelo TA52;1 Tarjeta de la Seguridad Social, original y fotocopia de la Declaración Censal de Inicio de Actividad; original y fotocopia del DNI del solicitante. En el caso de las Comunidades de Bienes, y las Sociedades Civiles, Limitadas y Anónimas, también se debe presentar original y fotocopia de la escritura de constitución
COSAS QUE DEBES SABER SI QUIERES MONTAR UNA EMPRESA DE TRABAJO TEMPORAL
6. COSAS QUE DEBES SABER SI QUIERES MONTAR UNA EMPRESA DE TRABAJO TEMPORAL
6.1. ¿Qué es una empresa de trabajo temporal? Se denomina Empresa de Trabajo Temporal, o ETT, a aquella cuya actividad consiste en poner a disposición de otra empresa usuaria, con carácter temporal, trabajadores por ella contratados. La contratación de trabajadores para cederlos temporalmente a otra empresa sólo podrá efectuarse a través de las ETT debidamente autorizadas en los términos previstos por la Ley 14/94, de 1 de junio, por la que se regulan las empresas de trabajo temporal10. Las ETT derivan su beneficio comercial de la factura cobrada, según los contratos marco, a las empresas usuarias por los servicios realizados, que pueden ser de selección, formación, contratación y puesta a disposición de sus trabajadores11, sin cobrar en ningún caso a los trabajadores por las contrataciones efectuadas. Debido a su naturaleza como empresa intermediaria, las ETT deben cumplir con requisitos especialmente exigentes de solvencia, medios, infraestructura, especialización operativa, formación de los trabajadores, información a las autoridades y respeto de buenas prácticas. A lo largo de las siguientes páginas te ofreceremos un resumen de las características y condiciones generales que debes conocer para poner en marcha tu empresa de trabajo temporal, y las relaciones contractuales y legales que se establecen entre la administración, la ETT, la empresa y los trabajadores. Debes saber que las ETT pueden ejercer su actividad en todos los sectores salvo en los considerados de riesgo, como la construcción, la industria química y la petrolífera, en la administración pública y en los servicios públicos, entre ellos educación y sanidad. 6.2. Los beneficios que ofrecen las ETT a trabajadores y empresas usuarias 6.2.1. Beneficios para los trabajadores Lejos de suponer un trabajo de menor prestigio, los trabajadores pueden encontrar en una empresa de trabajo temporal los siguientes valores activos: La posibilidad de posicionamiento en otra empresa a través de la gestión de la ETT. Un número significativo de los trabajadores de una ETT acaba suscribiendo un contrato fijo en alguna de las empresas usuarias.
Puedes encontrar el texto de la ley en http://www.boe.es. Además, puedes consultar la sección de normativa aplicable, al final de este apartado, para la referencia a esta y otras leyes de aplicación. Fuente: AETT (http://www.aett.es)
La oferta de todo tipo de puestos, en cualquier categoría profesional, con experiencia o sin ella y a jornada completa o a tiempo parcial. La oferta de formación (exigida por ley) y de cualificación profesional. La posibilidad de encadenar distintas contrataciones en distintas empresas, lo que eleva significativamente las posibilidades de incorporación al mercado laboral. El fomento de la reinserción laboral en el caso de colectivos con mayor dificultad de incorporación al mercado de trabajo, como desempleados de larga duración, mayores de 45 años, jóvenes sin experiencia, mujeres que en su día no buscaron trabajo por dedicarse a su hogar, etc. Algunas ETT están especializadas por sectores profesionales, lo que facilita la búsqueda de empleo para los trabajadores de cada sector. 6.2.2. Beneficios para las empresas usuarias Las ventajas generales que ofrecen las ETT a las empresas usuarias incluyen: Ahorro de tiempo, esfuerzo y dinero en las tareas de selección de personal. Posibilidad de afrontar situaciones de escasez en la configuración de la plantilla. Promoción de la flexibilidad laboral. Las empresas de trabajo temporal ofrecen un servicio especialmente valioso al sector servicios cuando, por contingencias internas o externas, las distintas empresas no sean capaces de hacerse con los recursos humanos suficientes para afrontar sus actividades. Así, por ejemplo: Al cierre del ejercicio fiscal o vacaciones hay más demanda de personal administrativo En épocas de rebajas se necesitan más vendedores.
6.3. ¿Qué es un contrato de puesta a disposición? Según la Ley 14/1994, de 1 de junio, el Contrato de Puesta a Disposición (o CPD) es el que se celebra entre la empresa de trabajo temporal y la empresa usuaria, y tiene por objeto la cesión del trabajador para prestar servicios en la empresa usuaria, a cuyo poder de dirección queda sometido el propio trabajador. Pueden celebrarse Contratos de Puesta a Disposición cuando se trate de satisfacer necesidades temporales de la empresa usuaria en los siguientes supuestos: Para la realización de una obra o servicio determinado cuya ejecución, aunque limitada en el tiempo es, en principio, de duración incierta. Para atender las exigencias circunstanciales del mercado, la acumulación de tareas o el exceso de pedidos, aun cuando se trate de la actividad normal de la empresa. Para sustituir, de forma temporal, a trabajadores de la empresa con derecho a reserva de puesto de trabajo. Para cubrir de forma temporal un puesto de trabajo permanente mientras dure el proceso de selección o promoción.
6.3.1. Información que debe contener el Contrato de Puesta a Disposición Como titular de una empresa de trabajo temporal, deberás asegurarte de que los datos que siguen se incluyan debidamente en cada Contrato de Puesta a Disposición: Datos identificativos de la empresa de trabajo temporal, haciendo constar el número de autorización y su vigencia temporal, número de identificación fiscal y código de cuenta de cotización a la Seguridad Social. Datos identificativos de la empresa usuaria, indicando expresamente, número de identificación fiscal y código de cuenta de cotización a la Seguridad Social. Supuesto de celebración, con expresión de la causa que lo justifica (no basta con una alusión genérica a la modalidad de la contratación) o de las tareas propias del puesto de trabajo que el colaborador va a ocupar, de modo que quede aclarado bajo qué supuesto se sigue lo establecido en la legislación.
Contenido de la prestación laboral y cualificación requerida. Riesgos profesionales del puesto de trabajo a cubrir (esta información debe haber sido facilitada previamente por la empresa usuaria), medidas de prevención y equipos de protección individual. Duración estimada del Contrato de Puesta a Disposición. Lugar y horario. Precio convenido. Salario. La empresa usuaria deberá consignar el salario del trabajador en el contrato de puesta a disposición. Los contratos de puesta a disposición se formalizarán siempre por escrito, en modelo oficial y por duplicado. 6.3.2. Duración máxima Los límites establecidos legalmente para los Contratos de Puesta a Disposición son los que siguen: Seis meses en el supuesto de contratación por razón de eventualidad, sin que pueda serle aplicada a estos contratos cualquier duración superior de la eventualidad, pactada en el convenio aplicable a la empresa usuaria. Tres meses en el supuesto de contratación por razón de interinidad de plaza vacante. El tiempo que dure la obra o servicio determinado. El tiempo que dure la sustitución de trabajadores con derecho a reserva de puesto de trabajo. 6.3.3. Supuestos en que es inviable un Contrato de Puesta a Disposición No siempre se puede suscribir un Contrato de Puesta a Disposición. La Ley prevé una serie de supuestos relacionados con la defensa de los derechos de los trabajadores y la protección de su integridad física y sanitaria. En concreto, se sancionará como una falta grave: La sustitución de trabajadores en huelga. La realización de trabajos peligrosos o penosos.
La contratación para cubrir puestos que se hayan suprimido en los 12 meses inmediatamente anteriores a la contratación, y se haya llevado a cabo bajo alguna de las siguientes modalidades, salvo justificación por fuerza mayor: Despido improcedente. Extinción voluntaria del trabajador tras incumplimiento por parte del empresario de sus obligaciones, según se establece en el artículo 50 del Estatuto de los Trabajadores12. Despido colectivo, según está contemplado en el artículo 51 del Estatuto de los Trabajadores. Por causas objetivas, según se establece en el artículo 52 del Estatuto de los Trabajadores. Cuando en los 18 meses anteriores a la contratación de los puestos de trabajo, los mismos hubieran estado cubiertos durante un periodo de tiempo superior a los 13 meses y medio, de forma continua o discontinua, por trabajadores puestos a disposición por Empresas de Trabajo Temporal.
La cesión a otras Empresas de Trabajo Temporal.
6.3.4. Relación periódica de los contratos suscritos La ETT deberá remitir a la Dirección General de Trabajo de la Consejería de Empleo y Mujer de la Comunidad de Madrid13 una relación de los Contratos de Puesta a Disposición celebrados, así como todo cambio de titularidad, apertura y cierre de centros de trabajo y ceses de la actividad. Si el lugar de ejecución del contrato de trabajo, o de la orden de servicio en su caso, se encontrase situado en un territorio no incluido en el ámbito geográfico de actuación autorizado de la empresa de trabajo temporal, ésta deberá notificar a la autoridad laboral de dicho territorio la prestación de estos servicios, con carácter previo a su inicio, adjuntando una copia del contrato de trabajo y de su autorización administrativa.
12 Puedes consultar el texto completo del Estatuto de los Trabajadores en la página web http://www.060.es, siguiendo la siguiente ruta: buscadores buscar legislación búsqueda avanzada. 13 La Dirección General de Trabajo de la Consejería de Empleo y Mujer de la Comunidad de Madrid se encuentra en la calle Princesa, 5, 28008 Madrid.
6.4. Derechos y obligaciones 6.4.1. Derechos de los trabajadores puestos a disposición Información laboral. Información sobre riesgos. Formación. Igualdad de condiciones en seguridad laboral. Alta y cotización en Seguridad Social. Firma de un contrato de trabajo. Igualdad en retribución. Indemnización al finalizar el contrato. Utilización de transporte e instalaciones colectivas de la empresa usuaria (comedores, cafetería, servicios médicos, etc.). Presentación, a través de los representantes de los trabajadores de la empresa usuaria, de reclamaciones en relación con las condiciones de ejecución de su actividad. Acreditación de la formación recibida por el trabajador cedido. 6.4.2. Obligaciones de las ETT con los trabajadores puestos a disposición Abono del salario y cumplimento de las obligaciones con la Seguridad Social. Las ETT están obligadas a destinar el 1,25% de su masa salarial a formación de los trabajadores contratados para ser cedidos a empresas usuarias, sin perjuicio de la obligación legal de cotizar por formación profesional. Anteriormente se destinaba el 1% de la masa salarial a la formación de trabajadores: con el incremento del 0,25% habrá que prestar especial atención a la formación en materia de prevención de riesgos y salud laboral. Indemnización de 12 días por año de servicio a la finalización del contrato con anterioridad a su caducidad.
6.4.3. Obligaciones de las empresas usuarias para con los trabajadores puestos a disposición Trato equitativo a los trabajadores puestos a disposición por la ETT con respecto al resto de los trabajadores, en particular: Acogimiento de los trabajadores al Convenio que sea de aplicación en la empresa. Trato equiparable al resto de trabajadores de categoría profesional semejante en materia de remuneración. Cotización a la Seguridad Social. Prevención de riesgos laborales, informando suficientemente a los trabajadores acerca de los riesgos inherentes a su puesto.
6.4.4. Obligaciones de las ETT para con las empresas usuarias Las empresas de trabajo temporal, en su condición de intermediarias entre las empresas usuarias y los trabajadores deben, como mínimo, entregar: Copia del contrato de trabajo concertado con el trabajador cedido, a la empresa usuaria. Documentación justificativa, a la Seguridad Social. El Convenio regula además, en buena medida, las relaciones entre la ETT y la empresa usuaria: La organización, dirección, control y vigilancia de la actividad laboral corresponde a la empresa de trabajo temporal o a la persona en quien ésta delegue. No obstante lo anterior y en relación con los trabajadores que desarrollan tareas al servicio de una empresa usuaria, las facultades de dirección y control de la actividad laboral serán ejercidas por ésta durante el tiempo de prestación de dicho servicio, sin perjuicio del ejercicio de las facultades disciplinarias legalmente previstas que corresponden siempre a la empresa de trabajo temporal.
6.4.5. Obligaciones de las ETT relativas a la Prevención de Riesgos Laborales La empresa de trabajo temporal, bien directamente o a través de la empresa de servicios ajenos de prevención laboral con la que se convenga, según lo dispuesto por el Real Decreto 216/1999, de 5 de febrero, debe recabar información que incluya necesariamente los resultados de la evaluación de riesgos del puesto de trabajo a cubrir, especificando los siguientes datos: Riesgos laborales de carácter general existentes en el centro de trabajo y que pudieran afectar al trabajador, así como los específicos del puesto de trabajo a cubrir. Medidas de prevención en relación con los riesgos, tanto generales como específicos, que pudieran afectar al trabajador, incluyendo la referencia a los equipos de protección individual de utilización obligada y que serán puestos a su disposición. Formación en materia de prevención de riesgos laborales que debe poseer el trabajador. Medidas de vigilancia de la salud que deben adoptarse en relación con el puesto de trabajo a desempeñar, especificando si, de conformidad con la normativa aplicable, tales medidas tienen carácter obligatorio o voluntario para el trabajador y su periodicidad. Para la ejecución del Contrato de Puesta a Disposición, la ETT deberá contratar o asignar el servicio a un trabajador que reúna los requisitos previstos en el mismo en materia de prevención de riesgos laborales, o tenga las aptitudes necesarias para cumplir dichos requisitos tras un periodo de formación. Asimismo, la ETT deberá asegurarse de que el trabajador, antes de incorporse en la empresa usuaria, posee de hecho la formación teórica y práctica necesaria para el desempeño de su trabajo. 6.5. Licencias, autorizaciones y depósitos previos al comienzo de la actividad Antes del comienzo de tu actividad deberás tramitar, como titular de la actividad y en el Ayuntamiento correspondiente al municipio en el que quieres instalar empresa de trabajo temporal, la correspondiente licencias de actividad y, en su caso, de apertura y funcionamiento.
La concesión de la Licencia de Actividad, que puede oscilar entre los 3 y los 12 meses, dependiendo del Ayuntamiento del que se trate, supone que tu establecimiento reúne todos los requisitos exigidos por la normativa sectorial de aplicación (urbanística, medioambiental, higiénico-sanitaria, de prevención y protección de incendios, etc.). La Licencia de Apertura y Funcionamiento tiene por objeto autorizar la puesta en uso de los edificios, locales o instalaciones, previa constatación de que cumplen las condiciones de la Licencia de Actividades y de que se encuentran debidamente terminados y aptos, según las condiciones urbanísticas, ambientales y de seguridad de su destino específico. 6.5.1. Autorización administrativa específica para la actividad De acuerdo con la Ley 14/1994, de 1 de junio, por la que se regulan las empresas de trabajo temporal, las personas físicas o jurídicas que pretendan realizar la actividad correspondiente a la de una ETT deberán obtener autorización administrativa previa, justificando ante el órgano administrativo competente el cumplimiento de los requisitos siguientes: Disponer de una estructura organizativa que le permita cumplir las obligaciones que asume como empleador en relación con el objeto social. Dedicarse exclusivamente a la actividad constitutiva de empresa de trabajo temporal.
Depositar la garantía financiera exigida por ley. Carecer de obligaciones pendientes de carácter fiscal o de Seguridad Social. Garantizar, de forma especial, el cumplimiento de las obligaciones salariales y para con la Seguridad Social. No haber sido sancionada con suspensión de actividad en dos o más ocasiones. Incluir en su denominación los términos empresa de trabajo temporal. A efectos de apreciar el cumplimiento del requisito relativo a la estructura organizativa, se valora la adecuación y suficiencia de los elementos de la empresa para desarrollar la actividad planteada como objeto de la misma, particularmente en lo que se refiere a la selección de los trabajadores, su formación y las restantes obligaciones laborales. Para esta valoración se tendrán en cuenta factores tales como la dimensión, equipamiento y régimen de titularidad de los centros de trabajo; el número, dedicación, cualificación profesional y estabilidad en el empleo de los trabajadores contratados para prestar servicios bajo la dirección de la empresa de trabajo temporal; el sistema organizativo y los procesos tecnológicos utilizados para la selección y formación de los trabajadores contratados para su puesta a disposición en empresas usuarias.
La autorización administrativa, concedida por la Dirección General de Trabajo de la Consejería de Empleo y Mujer de la Comunidad de Madrid para operar en esta comunidad autónoma14, tiene validez por un año, y se prorrogará por dos períodos sucesivos iguales, siempre que se solicite con una antelación mínima de tres meses a la expiración de cada uno de dichos períodos y la empresa haya cumplido las obligaciones legalmente establecidas. Como requisito mínimo para la prórroga de la autorización, la empresa de trabajo temporal deberá contar con un número mínimo de doce trabajadores15 estructurales por cada mil trabajadores o fracción contratados en el año inmediatamente anterior. Estos últimos se computan teniendo en cuenta el número de días totales de puesta a disposición del conjunto de los trabajadores cedidos, dividido por 365. El requisito se mantiene vigente con la concesión del carácter indefinido de la autorización, y deberá comprobarse su cumplimiento anualmente. La autorización se concederá sin límite de duración cuando la empresa de trabajo temporal haya realizado su actividad durante tres años, en base a las autorizaciones correspondientes, expirando cuando se deje de realizar la actividad durante un año ininterrumpido. Cuando la apertura de nuevos centros de trabajo suponga una alteración del ámbito geográfico de actuación, la autoridad laboral que resulte competente por el nuevo ámbito concederá una nueva autorización administrativa, quedando sin efecto la anterior. La solicitud de autorización se resolverá en el plazo de tres meses siguientes a su presentación. Transcurrido dicho plazo sin que haya recaído resolución expresa, dicha solicitud se entenderá desestimada cuando se trate de la primera autorización de funcionamiento de empresa de trabajo temporal, y estimada cuando se trate de prórrogas de autorización sucesivas. En los expedientes de primera autorización y prórroga, la Dirección General de Trabajo recabará con carácter preceptivo y no vinculante un informe de la Inspección de Trabajo y Seguridad Social.
Para operar en todo el territorio nacional es necesario solicitar la autorización administrativa en la Dirección General de Trabajo del Ministerio de Trabajo e Inmigración (calle Pío Baroja, 6, 28009 Madrid, teléfono 913 631 801). Podrán estar contratados de forma estable o indefinida, y a jornada parcial o completa.
La empresa de trabajo temporal estará obligada a mantener una estructura organizativa que responda a las características que se valoraron para conceder la autorización. Si como consecuencia de la vigilancia del cumplimiento de la normativa laboral la autoridad laboral que concedió la autorización apreciase el incumplimiento de esta obligación, procederá a iniciar de oficio el oportuno procedimiento de extinción total o parcial de la autorización. La apertura de este procedimiento se notificará a la empresa de trabajo temporal, a fin de que pueda efectuar las alegaciones que considere oportunas, recabándose informe preceptivo no vinculante de la Inspección de Trabajo y Seguridad Social, e informe de los representantes de los trabajadores de la empresa de trabajo temporal. Si en el expediente quedase acreditado el incumplimiento de la obligación de mantenimiento de la estructura organizativa de la empresa, la resolución procederá a declarar lo extinción total o parcial de la autorización, especificando las carencias o deficiencias que la justifican y el ámbito territorial afectado. La reanudación de la actividad de la empresa requerirá de una nueva autorización.
6.5.2. Depósito de la garantía financiera La Ley 14/94, de 1 de junio, exige que las ETT garanticen su actividad y la posición de los trabajadores mediante depósito de un aval ante la autoridad laboral correspondiente. La garantía, a disposición de la Dirección General de Trabajo de la Consejería de Empleo y Mujer de la Comunidad de Madrid, podrá consistir en: Depósito en dinero efectivo o en valores públicos en la Caja General de Depósitos o en sus sucursales. Aval o fianza de carácter solidario prestado por un Banco, Caja de Ahorros, Cooperativa de Crédito, Sociedad de Garantía Recíproca o mediante póliza de seguros contratada al efecto. Para obtener la primera autorización, la garantía debe alcanzar un importe igual a veinticinco veces el salario mínimo interprofesional, en cómputo anual. Para obtener la autorización administrativa duradera, esta garantía debe alcanzar un importe igual al 10% de la masa salarial del ejercicio económico inmediato anterior, sin que, en ningún caso, pueda ser inferior al importe de la garantía exigido para el primer año de actividad.
Cuando se haya concedido la autorización sin límite de duración, la empresa deberá actualizar anualmente la garantía financiera. Si la apertura de nuevos centros de trabajo exige solicitar nueva autorización administrativa, la autoridad laboral que resulte competente por el nuevo ámbito de actuación se subrogará en la titularidad de la garantía anteriormente constituida. La garantía constituida responderá, en la forma prevista reglamentariamente, de las deudas salariales, de la Seguridad Social o por indemnizaciones. La garantía constituida será devuelta cuando la empresa de trabajo temporal haya cesado en su actividad y no tenga obligaciones indemnizatorias, salariales o de Seguridad Social pendientes, extremos que deberán acreditarse ante la Dirección General de Trabajo. 6.6 Normativa aplicable Ley 43/2006, de 29 de diciembre, para la mejora del crecimiento y del empleo. Boletín Oficial del Estado número 312, de 30 de diciembre de 2006. Ley 12/2001, de 9 de julio, de medidas urgentes de reforma del mercado de trabajo para el incremento del empleo y la mejora de su calidad. Boletín Oficial del Estado número 164, de 10 de julio de 2001. Real Decreto-Ley 5/2001, de 2 marzo, de medidas urgentes de reforma del mercado de trabajo para el incremento del empleo y la mejora de su calidad. Boletín Oficial del Estado número 54, de 3 de marzo de 2001. Ley 45/1999, de 29 de noviembre, sobre el desplazamiento de trabajadores en el marco de una prestación de servicios transnacional. Boletín Oficial del Estado número 286, de 30 de noviembre de 1999. Ley 29/1999, 16 de julio, de modificación de la Ley 14/1994, de 1 de junio, por la que se regulan las Empresas de Trabajo Temporal. Boletín Oficial del Estado número 170, de 17 de julio de 1999.
Real Decreto 216/1999, de 5 de febrero, sobre disposiciones mínimas de seguridad y salud en el trabajo en el ámbito de las empresas de trabajo temporal. Boletín Oficial del Estado número 47, de 24 de febrero de 1999. Real Decreto Legislativo 2/1995, de 7 de abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Procedimiento Laboral. Boletín Oficial del Estado número 86, de 11 de abril de 1995. Real Decreto 4/1995, de 13 de enero, por el que se desarrolla la Ley 14/1994. Boletín Oficial del Estado número 27, de 1 de febrero de 1995. Ley 14/1994, de 1 de junio, por la que se regulan las empresas de trabajo temporal. Boletín Oficial del Estado número 131, de 2 de junio de 1994. Puedes consultar los textos íntegros de esta normativa en el servicio de búsquedas del Boletín Oficial del Estado (http://www.boe.es/g/es/bases_datos/webBoe.php).
UNA EXPERIENCIA DE ÉXITO: ARENARIA ETT
7. UNA EXPERIENCIA DE ÉXITO: ARENARIA ETT
Nombre del emprendedor: Cargo en la empresa: Nombre de la empresa: Año de creación: Actividad: Breve descripción de la empresa: Número de socios: Forma jurídica: Número de empleados: Web María González Chaves Directora Arenaria ETT 1987 Trabajo Temporal Selección de Secretarias 1 Sociedad Anónima 5 http://www.arenaria.net
¿Qué te motivó para poner en marcha tu empresa? Trabajé para un Departamento de Recursos Humanos y decidí abrir una empresa de selección de secretarias. ¿Conocías previamente el sector? Si, pero antes de empezar hice un estudio de mercado en el Reino Unido.
¿Cuál era tu situación de partida cuando decidiste crear tu empresa? Directora de Recursos Humanos en un bufete de abogados. ¿Recurriste a algún servicio de apoyo y/o asesoramiento para emprendedores? No, en aquel momento no existían tales ayudas.
¿Cuáles fueron las principales dificultades con las que te encontraste a la hora de poner en marcha tu empresa? Fueron principalmente dificultades financieras que superé con trabajo, mucho trabajo y sin percibir remuneración alguna durante los dos primeros años. A la hora de plantearse la posibilidad de crear una empresa, todos los emprendedores han de responder a una pregunta clave: ¿Cómo voy a financiar mi proyecto? ¿Cómo afrontaste esta importante faceta de la puesta en marcha de tu empresa? Empecé con una oficina muy pequeña y gastos mínimos.
¿Qué ha sido lo más gratificante de tu experiencia como emprendedora y empresaria, tanto desde un punto de vista profesional como personal? Desde el punto de vista profesional, lo más importante es haber podido competir con las grandes multinacionales. Personalmente, creo que lo más gratificante ha sido el hecho de ser reconocida por mi trabajo y valorada por mis clientes. También me satisface el haber formado un buen equipo con mis empleados.
¿Cuáles son los principales riesgos de la actividad emprendedora? El principal riesgo es que no consigas arraigar en el mercado. ¿Y los errores más comunes del emprendedor novel? Tener delirios de grandeza. La humildad es muy importante. ¿Cuáles son los factores de éxito de un proyecto profesional? Un buen estudio de mercado y estar seguro de que se puede hacer.
¿Qué cualidades debe reunir un emprendedor? Ganas de trabajar, ser realista y no gastar más de lo absolutamente necesario. ¿Crees que para emprender es necesario, o conveniente, tener una experiencia laboral o profesional previa? Debería ser una garantía, pero no, lo más importante es hacer un buen trabajo.
¿Qué consejos le darías a un emprendedor que quiera montar una empresa de trabajo temporal? Que realice un buen estudio de mercado antes de lanzarse. Que esté seguro de poder dirigir y ordenar una empresa, de tener capacidad de sacrificio y de riesgo. Y que sepa que no siempre va todo bien y que, a pesar de todo, hay que continuar hacia delante, para lo cual es importantísimo querer a su empresa y el trabajo que hace.
Centro de Orientación e Información de Empleo (COIE) 80
AUTOBÚS DEL EMPRENDEDOR Agencia de Desarrollo Económico, madridEmprende (Ayuntamiento de Madrid). Emprendedores madrileños. Servicio itinerante de información, asesoramiento y orientación especializada a emprendedores. Enero-diciembre.
JORNADA DE PUERTAS ABIERTAS DE MADRID EMPRENDE Agencia de Desarrollo Económico, madridEmprende (Ayuntamiento de Madrid). Emprendedores madrileños. Información sobre los diferentes servicios de apoyo a emprendedores del Ayuntamiento de Madrid y su Agencia de Desarrollo Económico. Abril. http://www.esmadrid.com/madridemprende
SEMANA DEL EMPLEO Y EL EMPRENDIMIENTO DE MAJADAHONDA Ayuntamiento de Majadahonda.
TÚ EMPRENDES Fundación Universidad-Empresa, Cámara Oficial de Comercio e Industria de Madrid, CEIM. Estudiantes y titulados universitarios y de Formación Profesional. Mesas redondas, conferencias, talleres informativos, talleres de experiencias, y feria del emprendimiento. Noviembre. http://www.fue.es
8.3.4. Asociaciones empresariales y profesionales del sector Tanto a la hora de realizar tu plan de empresa, como cuando realices los trámites para constituir tu empresa y, sobre todo, cuando ya esté en funcionamiento tu empresa de trabajo temporal, podrás encontrar un apoyo valioso en las asociaciones empresariales y profesionales. Además de las que tienen un carácter generalista, existen otras asociaciones directamente relacionadas con tu actividad empresarial. A continuación, te ofrecemos algunas de las más significativas:
Asociación de Grandes Empresas de Trabajo Temporal Paseo de la Castellana, 121 28046 Madrid Tel.: 915 980 674 / Fax: 915 561 275 corporativo.agett@agett.com http://www.agett.com Asociación Estatal de Empresas de Selección, Evaluación y Desarrollo de Personal San Bernardo, 20 28015 Madrid Tel.: 915 401 055 / Fax: 915 323 132 secretaria@aesedp.org Asociación Española de Dirección de Personal Moreto, 10, bajo 28014 Madrid Tel.: 914 200 612/ Fax: 914 200 894 aedipe@aedipe.es / http://www.aedipe.es Asociación Estatal de Trabajo Temporal Sor Ángela de la Cruz, 24, 6º 28020 Madrid Tel.: 915 705 977 / Fax: 915 709 460 http://www.aett.es
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