Source: http://www.vadne.cz/doporucujeme/pravni-uprava-pro-reklamace-platna-do-prosince-2013/
Timestamp: 2017-07-25 12:37:39+00:00

Document:
Právní úprava pro reklamace platná do prosince 2013 | Vadné.cz
Jak se zapojitReklamaceFAQOdkazyNapište nám	Právní úprava pro reklamace platná do prosince 2013 23. června 2009 Kategorie: Doporučujeme
Zde uvedeme nejdůležitější paragrafy občanského zákoníku spojené s kupní smlouvou a především s reklamací zboží. Kupní a směnná smlouva je definovaná v občanském zákoníku § 588 až § 627. Zmíníme se také o zákonu č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
Maximální doba pro vyřízení reklamace je 30 kalendářních dní. Lhůtu pro vyřízení reklamace upravuje zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
Záruční lhůty upravuje § 620 občanského zákoníku
Občanský zákoník § 616
Občanský zákoník § 622
„Větším výskytem vady je myšleno 3. oprávněná a uznaná reklamace stejného druhu, nebo čtvrtá oprávněná a uznaná reklamace různého druhu, nebo oprávněná a uznaná reklamace 3 podstatných vad na věci zároveň.“
Občanský zákoník § 627 (1) Doba od uplatnění práva z odpovědnosti za vady až do doby, kdy kupující po skončení opravy byl povinen věc převzít, se do záruční doby nepočítá. Prodávající je povinen vydat kupujícímu potvrzení o tom, kdy právo uplatnil, jakož i o provedení opravy a o době jejího trvání.
„Po dobu vyřizování reklamace se pozastavuje běh záruční doby. Někdy ovšem jsou na dokumentech k výrobku uvedena jen data, kdy byl výrobek přijat v servisu a kdy byl ze servisu odeslán, a prodávající odmítá prodloužit záruku i o dobu dopravy. Správně by však měla být prodloužena až do doby, kdy si měl spotřebitel výrobek převzít, a je proto žádoucí na tom trvat. Spotřebitel však již nemá nárok na prodloužení záruky za období následující po dni, kdy si ho měl převzít.“
Nová právní úpravu pro reklamace platná od 1. ledna 2014.
← Opravujeme sluchátka od HTC Tytn 2 Reklamace notebooku u Alza.cz → Poslední komentáře
Lukášek: Jak probíhá prodej auta v autobazaru AAA AutoLukášek: Jak probíhá prodej auta v autobazaru AAA AutoRobert: Jak si ze mně firma A.K. Servis udělala kavkuJana: Společnost Exiteria a e-shop MT nábytek míří k likvidaciDostál Petr: Jak probíhá prodej auta v autobazaru AAA AutoDostál Petr: Jak probíhá prodej auta v autobazaru AAA AutoDostál Petr: Jak probíhá prodej auta v autobazaru AAA AutoMajkl: Jak probíhá prodej auta v autobazaru AAA Auto
Kategorie	Doporučujeme (13)
Upozorňujeme na vadné produkty a služby. Přinášíme rady spotřebitelům.
Vadné.cz © 2009 - 2017 Všechna práva vyhrazena.
| Pohání nás WordPress.
Příspěvky a Komentáře. | Prosumer ver. 1.9 design by WP GPL
| Finance a Investice

References: § 588
 § 627
 § 620
 § 616
 § 622
 § 627