Source: https://mediterraneanbiketours.com/terminos-y-condiciones/
Timestamp: 2020-01-20 20:26:52+00:00

Document:
Términos y condiciones - Mediterranean Bike Tours
Este documento contractual regirá la contratación de productos y servicios a través del sitio web [[Web]], propiedad de RURALGIMIA COOP V, en adelante Mediterranean Bike Tours (MBT).
Estas condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web de Mediterranean Bike Tours (MBT).
Mediterranean Bike Tours (MBT) informa que la empresa es responsable y conoce la legislación vigente de los países a los que ofrece sus servicios y se reserva el derecho de modificar unilateralmente las condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron contratados previamente a la modificación.
Por un lado, el proveedor de los servicios contratados por el USUARIO es RURALGIMIA COOP V, con domicilio social en CL. FRANCISCO ARNAU, 1 – ALGIMIA DE ALFARA 46148 (VALENCIA), NIF F97384184 y con teléfono de atención al cliente / USUARIO 629522300.
Y de otra, el USUARIO, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, y es responsable de la veracidad de los datos personales facilitados a Mediterranean Bike Tours (MBT).
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual entre Mediterranean Bike Tours (MBT) y el USUARIO en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación en línea, el alquiler de inmuebles para alojamiento temporal, bicis, patinetes, GPS y la contratación de paquetes cicloturistas.
La relación contractual de reserva de alojamiento/ rutas cicloturistas, bicis y patinetes conlleva el alquiler del inmueble/ a la compra de la ruta cicloturista elegida y al alquiler de la bici y patinete elegidos, por un tiempo limitado, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web. Los servicios extra se deberán contratar en el momento de realizar la reserva.
El USUARIO, para poder acceder a los servicios o productos ofrecidos por Mediterranean Bike Tours (MBT), deberá darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario. Por ello, el USUARIO deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridas, los cuales se trataran de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y la Ley Orgánica (ES) 15/1999 de 13 de diciembre (LOPD) relativa a la protección de datos de carácter personal y detallado en el Aviso legal y Política de privacidad de este sitio web.
El USUARIO seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer un uso diligente de los mismos y a no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar a Mediterranean Bike Tours (MBT) la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de manera que éste proceda al bloqueo inmediato.
Salvo estipulación particular por escrito, la realización de un pedido a Mediterranean Bike Tours (MBT) supondrá la aceptación por parte del USUARIO de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el USUARIO podrá diferir de las de Mediterranean Bike Tours (MBT) si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por Mediterranean Bike Tours (MBT).
Nuestro sistema automático de cálculo de disponibilidad y precios le permitirá escoger la ruta cicloturista que le interesa y realizar inmediatamente el pago on-line del 25% del precio de la contratación de la ruta cicloturista o alquiler de bici/patinete en un plazo máximo de 24 o 48 horas (dependiendo de la ruta, bici/patinete elegidos). Si no se pudiera hacer dicha transferencia en ese plazo su reserva queda automáticamente anulada. Los gastos originados por este método de pago irán a cargo del USUARIO.
Confirmación de la reserva: Una vez que el pago del 25% se haya realizado, la reserva quedará confirmada al instante y usted recibirá inmediatamente un correo electrónico con todos los detalles (de la reserva, datos persona de contacto, fechas, etc.)
Seguridad en el pago online: MBT se compromete a proteger los datos de los USUARIOS al máximo y no tiene acceso ni puede ver en ningún momento el número de la tarjeta de crédito que usted entra en el formulario, esta información es encriptada y será visible exclusivamente para la entidad bancaria.
Mediterranean Bike Tours (MBT) tiene una fianza de entre 100 y 200€ por persona para la reserva de bicis y patinetes eléctricos en cualquiera de sus rutas.
El pago de la fianza es siempre en efectivo, pues terminada la actividad y entregadas las bicis/patinetes, previa inspección de los mismos, se le devolverá en efectivo también. En el caso de que haya desperfectos en las bicis o patinetes, se deducirá de dicha fianza.
Entradas y salidas /Punto de encuentro/Recepción
El Punto de Encuentro/Rececpión es siempre en la sede de Mediterranean Bike Tours (MBT) en el CARRER MAJOR 68, TORRES-TORRES 46595 (VALENCIA).
El USUARIO debe estar en la sede de Mediterranean Bike Tours (MBT) en el CARRER MAJOR 68, TORRES-TORRES 46595 (VALENCIA) 20 minutos antes del inicio de la actividad reservada para hacer el Briefing.
La entrega de la bici tradicional o eléctrica y del patinete eléctrico después de la hora estipulada conlleva a una penalización integra del alquiler de la misma/o, es decir por cada hora o día en retraso la penalización será equivalente al coste de ese equipo por horas o día.
A la llegada del USUARIO a nuestra sede y conforme a la legislación vigente, este deberá entregarnos la hoja de reserva y procederemos a identificar a todos los participantes de la actividad contratada.
Seguidamente, el titular de la reserva firmará un contrato de reserva de ruta y alquiler de GPS, bici/patinete y abonará el 75% restante. El USUARIO puede pagar por tarjeta de crédito o efectivo. Todos los participantes en la actividad firmarán una Declaración de exención de responsabilidad. La fianza siempre será en efectivo.
A la hora pactada de fin de actividad, una persona de Mediterranean Bike Tours (MBT) le esperará para comprobar el estado de los equipos y devolver su fianza.
– Bici convencional alquiler libre por horas: El alquiler de la bici es de 10,00 € por una hora; 15,00 € por dos horas; 20,00 € por tres horas y 25,00 € todo el día.
– Bici eléctrica alquiler libre por horas: El alquiler de la bici eléctrica es de 15,00 € por una hora; 25,00 € por dos horas; 35,00 € por tres horas y 40,00 € todo el día.
– Patinete eléctrico alquiler libre por horas: El alquiler del patinete eléctrico es de 15,00 € por una hora; 25,00 € por dos horas; 35,00 € por tres horas y 40,00 € todo el día.
– Guía sobre petición.
– Carro bici para niños: El alquiler del carro bici para niños es de 5,00 € por día.
– Carro bici para mascotas: El alquiler del carro bici para mascotas es de 5,00 € por día.
– Actividad cultural o de raíces en Segorbe: 10,00 € por persona.
– Casco: 2,00 € por día.
– Comida restaurante: 15,00 € por persona y comida.
– Transfer de maletas del aeropuerto al alojamiento y del alojamiento al aeropuerto: 70,00 € por grupo.
– Asistencia mecánica: 10,00€ por servicio (tanto para equipos alquilados como para equipos propios).
– Recogida en caso de abandono: 10,00€ por servicio
– GPS 24,00€ por servicio en la Ruta Pedaleando el Mediterráneo
-Noche adicional final de ruta: 85,00€
La bici, el patinete o el GPS se entregan en perfectas condiciones. En el caso de que haya desperfectos en dichos equipos, se aplicará un coste adicional.
Ninguna bici o patinete deben ser utilizados por más que una persona.
Tanto adultos como niños deben utilizar siempre casco, incluso dentro del carro-bici.
Los niños deberán ir siempre acompañados de sus padres y bajo su responsabilidad.
La persona titular del contrato es la responsable del correcto comportamiento de todos sus participantes en el caso contrario Mediterranean Bike Tours (MBT) se reserva el derecho a expulsar a los ocupantes del servicio, sin derecho a futuras reclamaciones ni a ningún tipo de compensación.
Ni Mediterranean Bike Tours (MBT), ni el propietario, ni sus administradores, agentes serán responsables de cualquier daño directo o indirecto que el USUARIO pueda ocasionar frente a terceros derivado y/o resultante de causa fortuita y/o del incumplimiento por parte del USUARIO de las normas y/o por cometer alguna imprudencia, negligencia y/o dolor por su parte, exonerando a Mediterranean Bike Tours (MBT marca registrada a nombre de RURALGIMIA COOP V. (CIF F97384184) propietario administradores, agentes DE TODA RESPONSABILIDAD (penal, civil, administrativa), derivada de:
Los posibles daños materiales que pudiera ocasionar a terceros.
Los posibles daños personales a terceros o al su propio, incluida la invalidez y/o el fallecimiento que igualmente pudiere ocasionar
Mediterranean Bike Tours (MBT) solo aceptará anulaciones de reserva por escrito mediante e-mail: info@mediterraneanbiketours.com
Si la reserva se anula antes de los 30 días anteriores a la fecha de llegada, Mediterranean Bike Tours (MBT) devolverá al cliente el 50% de su reserva.
Nuestro objetivo es que nuestros clientes tengan una agradable experiencia.
Si durante el periodo de contratación de los servicios se produjese alguna avería en los equipamientos deberá avisar de inmediato a Mediterranean Bike Tours (MBT) para resolver lo antes posible estas incidencias.
MEDITERRANEAN BIKE TOURS (MBT)
CL. FRANCISCO ARNAU, 1 – ALGIMIA DE ALFARA 46148 (VALENCIA)
Mail: info@mediterraneanbiketours.com
Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resolución de conflictos online entre el USUARIO y Mediterranean Bike Tours (MBT), sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervención de un tercero, llamado Organismo de resolución de litigios, que actúa de intermediario entre ambos. Este organismo es neutral y dialogará con ambas partes para lograr un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y/o imponer una solución al conflicto.
En caso de cualquier controversia surgida en el cumplimento del presente contrato, ambas partes se someten expresamente a la decisión arbitral de los juzgados y tribunales más cercanos a ALGIMIA DE ALFARA.
Todas las ventas y entregas efectuadas por Mediterranean Bike Tours (MBT) se entenderán sometidas a las presentes Condiciones Generales.
Ninguna modificación, alteración o pacto contrario a la Propuesta Comercial de Mediterranean Bike Tours (MBT) o aquí estipulado tendrá efecto, salvo pacto expreso por escrito firmado por Mediterranean Bike Tours (MBT), en este caso, estos pactos particulares prevalecerán.
Dados los continuos avances técnicos y mejoras de los productos, Mediterranean Bike Tours (MBT) se reserva la facultad de modificar sus especificaciones respecto de la información facilitada en su publicidad, hasta que no afecte el valor de los servicios ofrecidos. Estas modificaciones tendrán asimismo validez en caso de que, por cualquier causa, se viera afectada la posibilidad de suministro de los productos ofrecidos.
Todo pago realizado a Mediterranean Bike Tours (MBT) conlleva la emisión de una factura a nombre del USUARIO registrado o de la razón social que éste haya informado en el momento de realizar la reserva. Esta factura será entregada al USUARIO en el momento de finalización del alquiler y pago de todos los servicios contratados.
Para cualquier información sobre la reserva, el USUARIO podrá contactar a través del teléfono de atención al cliente de Mediterranean Bike Tours (MBT) 629522300 o vía correo electrónico a la dirección info@mediterraneanbiketours.com.
Búsqueda de la ruta
Nuestra web tiene un sistema de búsqueda por diferentes parámetros para facilitarle la elección de su ruta cicloturista, bici, patinete. Tipos de reservas:
Reserva con confirmación inmediata/en un plazo máximo de 24 h: Precio mínimo del servicio estipulado en la web. Se podrá realizar la reserva en línea y añadir los servicios extras que le convengan.
Desde la web se podrá consultar la descripción y características de las rutas, equipos, servicios incluidos y los servicios opcionales (extras) y las condiciones particulares de cada inmueble.
El precio final se calculará según las fechas seleccionadas, las personas participantes y los servicios extras escogidos.
Se ajusten a la descripción realizada por Mediterranean Bike Tours (MBT).
Sean aptos para cualquier uso especial requerido por el cliente, cuando lo haya puesto en conocimiento de Mediterranean Bike Tours (MBT) en el momento de la celebración del contrato, siempre que éste haya admitido que el servicio es apto para este uso.
Presenten la calidad y prestaciones habituales de un servicio del mismo tipo que el cliente pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza de éste y, en su caso, de las descripciones sobre las características concretas de los servicios hechas por Mediterranean Bike Tours (MBT).
Mediterranean Bike Tours (MBT) describe los detalles, las características técnicas y las fotografías de los servicios facilitados por los propietarios de los mismos, de manera que no queda obligado por estas declaraciones públicas.
La falta de conformidad que resulte de un servicio no realizado o prestado se equiparará a la falta de conformidad del contrato, siempre y cuando la responsabilidad del mismo recaiga en Mediterranean Bike Tours (MBT) o bajo su responsabilidad; por el contrario, cuando el servicio no realizado o prestado se deba a una negligencia o mala práctica del USUARIO, no se considerará falta alguna de Mediterranean Bike Tours (MBT) y se considerará conforme los términos del contrato.
Responsabilidad de Mediterranean Bike Tours (MBT)
Mediterranean Bike Tours (MBT) responderá ante el USUARIO de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del servicio contratado. Mediterranean Bike Tours (MBT) reconoce al USUARIO el derecho a la reparación del servicio, a su sustitución, a la rebaja del precio y a la resolución del contrato.
Si el servicio no es conforme con el contrato, el USUARIO podrá optar entre exigir la reparación o la sustitución del mismo, salvo que una de estas opciones resulte imposible o desproporcionada. Desde el momento en que el USUARIO comunique a Mediterranean Bike Tours (MBT) la opción elegida, ambas partes deberán atenerse. Esta decisión del USUARIO se entiende sin perjuicio de lo dispuesto en los supuestos en que la reparación o la sustitución no logren poner el servicio en conformidad con el contrato.
Se considerará desproporcionada toda forma de saneamiento que imponga a Mediterranean Bike Tours (MBT) costes que, en comparación con la otra forma de saneamiento, no sean razonables, teniendo en cuenta el valor que tendría el servicio si no hubiera falta de conformidad, la relevancia de la falta de conformidad y si la forma de saneamiento alternativa se pudiese realizar sin inconvenientes mayores para el USUARIO.
Si concluida la reparación y facilitado el servicio, éste sigue siendo no conforme con el contrato, el USUARIO podrá exigir la sustitución del mismo, o la rebaja del precio o la resolución del contrato.
Si la sustitución no logra poner el servicio en conformidad con el contrato, el USUARIO podrá exigir la reparación del mismo, o la rebaja del precio o la resolución del contrato.
El USUARIO deberá informar a Mediterranean Bike Tours (MBT) de la falta de conformidad en el momento que se haya dado cuenta de la misma o, como máximo, al finalizar la estancia.
Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. Mediterranean Bike Tours (MBT) y el USUARIO acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones de los juzgados y tribunales más cercanos a ALGIMIA DE ALFARA.
En caso de que el USUARIO tenga su domicilio fuera de España, Mediterranean Bike Tours (MBT) y el USUARIO renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a la jurisdicción española establecida en el párrafo anterior.
PROTECCIÓN DE DATOS: De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) y la Ley Orgánica (ES) 15/1999 de 13 de diciembre (LOPD), le informamos que los datos personales y dirección de correo electrónico, recabados del propio interesado o de fuentes públicas, serán tratados bajo la responsabilidad de RURALGIMIA COOP V (CIF F 97384184) bajo la marca comercial MEDITERRANEAN BIKE TOURS, para el envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios y se conservarán mientras exista un interés mutuo para ello. Le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación y supresión de sus datos y los de limitación y oposición a su tratamiento dirigiéndose a CL. FRANCISCO ARNAU, 1 – 46148 ALGIMIA DE ALFARA (VALENCIA) o enviando un mensaje al correo electrónico a hello@mediterraneanbiketours.com. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en agpd.es
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References: resolución 
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 artículo 21