Source: https://www.caruciorcopii.ro/termeni-si-conditii
Timestamp: 2019-12-16 11:27:58+00:00

Document:
Termeni si conditii - caruciorcopii.ro
Accesul şi folosirea site-ului este permisă în concordanţă cu termenii şi condiţiile prezentate mai jos.
Produsele prezentate pe site au caracter informativ fără a crea vreo obligaţie contractuală. Reproducerea, stocarea sau transmiterea oricărei părţi din conţinutul site-ului fără acordul prealabil al firmei BESIMPRO SRL, este intezisă. Nu ne asumăm răspunderea pentru situaţiile care apar din cauza unor defecţiuni tehnice şi software.
Disponibilitatea produselor se poate modifica oricând pe parcursul procesării comenzii. Clientul este sunat de fiecare data pentru confirmarea comenzii în cel mai scurt timp posibil.
Notificarea primită după lansarea comenzii are rol de informare pentru a comfirma înregistrarea comenzii. Disponibilitatea produsului şi acceptarea comenzii se confirmă telefonic si prin email.
Promoţiile sunt valabile în limita stocului disponibil. În preturile afişate este inclus TVA.
În cazul în care preţurile sau alte detalii referitoare la produse au fost afişate greşit, inclusiv din cauza faptului că au fost introduse greşit în baza de date, ne alocam dreptul de a anula livrarea respectivului produs şi de a anunţa clientul în cel mai scurt timp despre eroarea apărută, dacă livrarea nu s-a efectuat încă.
Preţul bunurilor electronice include Taxa de timbru verde.
Fotografiile au caracter informativ şi nu creează obligaţii contractuale. Pot exista diferenţe între acestea şi produsul respectiv. Culorile de pe imagini pot diferi faţă de realitate şi în funcţie de setările monitorului.
Livrarea produselor comandate se face numai pe teritoriul ţării, utilizând transportul prin curierat şi modalitatea de plată aleasă de dvs. la efectuarea comenzii. Produsele sunt ambalate corespunzător şi sigilate.
Anumite produse se livrează la client direct din depozitul altei firme importatoare cu care colaborăm. Societatea nu dispune de magazin de prezentare.
Produsele disponibile in stoc se livrează in 1 - 3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
Anumite produse se aduc numai la comanda. La aceste produse termenul de livrare poate dura 1-3 săptămâni.
Plata reprezinta contravaloarea produselor comandate si plata transportului de 19 RON in zonele de acoperire a firmelor de curierat cu care Besimpro SRL are contract.La comenzi cu valoare mai mare de 300 RON , transportul este gratuit in zonele de acoperire a firmelor de curierat cu care Besimpro SRL are contract.
Livrarea se face prin firmele de curierat rapid cu care societatea noastră are contract de colaborare.
In cazul in care la preluarea coletului sunt urme de deteriorari cauzate de transportul necoraspunzator, trebuie intocmit un Proces Verbal in prezenta agentului firmei de curierat.
Termenul admis pentru restituirea produselor este de 14 zile de la primirea produsului conform oug. 34/2014. În cazul în care cumpărătorul îşi exercită dreptul său de returnare a produsului cumpărat, Besimpro SRL returnează acestuia contravaloarea produsului cel târziu în 14 de zile de la data comunicarii deciziei de returnare. Produsele trebuie returnate fără întârziere nejustificată şi în decurs de cel mult 14 zile de la data la care acesta a comunicat decizia de retur. Termenul este respectat dacă produsele sunt trimise înapoi de consumator înainte de expirarea perioadei de 14 zile.
- produse sigilate din motive de protecţie a sănătăţii sau din motive de igienă şi care au fost desigilate de consumator
- produse confecţionate după specificaţiile prezentate de consumator sau personalizate în mod clar.
Clientul este obligat să anunţe intenţia de returnare pentru confirmarea adresei la care trebuie trimis produsul. Intenţia de returnare trebuie să conţină informaţiile din următorul model: Model formular de retragere (click pentru deschidere).
Suma returnată nu include şi cheltuielile de transport.
Produsul trebuie returnat în starea iniţială (fără deteriorări sau urme de uzură).
Cheltuielile de transport sunt suportate de către firma noastră doar în cazul produselor defecte din fabricaţie.
PROTECŢIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL (confidenţialitate)
BESIMPRO SRL se obligă sa respecte GDPR (General Data Protection Regulation), Regulamentul 2016/679/UE privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal .
Regulamentului 2016/679/UE, care oferă mai multe avantaje și drepturi:
Regulamentul acordă mai multe drepturi persoanelor cărora li se prelucrează datele personale, cum ar fi dreptul la portabilitatea sau dreptul de ștergere a datelor personale.
Iată pe scurt care sunt acestea:
- Dreptul de a primi informații cu privire la prelucrarea datelor și o copie a datelor procesate (dreptul de acces, articolul 15 GDPR).
- Dreptul de a solicita rectificarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete (dreptul de acces, art. 16 GDPR).
- Dreptul de a solicita ștergerea datelor cu caracter personal și, în cazul în care datele cu caracter personal au fost făcute publice, transmiterea informațiilor referitoare la solicitarea de ștergere către alți operatori (dreptul de ștergere, articolul 17 GDPR).
- Dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor (dreptul la restricționare a procesării, articolul 18 GDPR).
- Dreptul de a primi datele personale cu privire la persoana vizată într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și mecanolizibil și de a solicita transmiterea acestor date către un alt operator (dreptul la portabilitatea datelor, articolul 20 GDPR).
- Dreptul de a se opune prelucrării datelor cu intenția de a înceta prelucrarea (dreptul la obiecție, articolul 21 GDPR).
- Dreptul de a retrage oricând un consimțământ dat in vederea opririi unei prelucrări a datelor care se bazează pe consimțământul dumneavoastra. Retragerea nu va afecta legalitatea prelucrării pe baza consimțământului acordat înainte de retragere (dreptul de retragere a consimțământului, articolul 7 GDPR).
Datele tale personale sunt în siguranță?
Volumul de date cu caracter personal ale clienților nostri, precum și al proiectelor din baza de date, este unul minim, sunt necesare pentru prelucrarea si expedierea comenzilor.
Efectuăm constant investiții în software și în sisteme de securitate împotriva atacurilor virtuale, care pot duce la scurgeri de informații referitoare la datele personale ale clienților și angajaților noștri.
Tipurile de date cu caracter personal care fac obiectul prelucrarii:
Date personale: nume si prenume, adresa, telefon, date prezente in notele de transport si in facturii
Durata prelucrarii.
Datele cu caracter personal vor fi prelucrate pe durata processari comenzilor
Natura si scopul prelucrarii
Furnizorul va prelucra datele cu caracter personal, avand temei legal pe baza de consimtamant. Scopul prelucrarii datelor cu caracter personal este reprezentat de prestarea serviciilor oferite: pregatire comenzi, contactare transportator pentru inmanarea coletelor
Angajații noștri sunt instruiți asupra politicii noastre de confidențialitate referitoare la protecția datelor cu caracter personal ale clienților noștri cu care intră în contact.
Numărul de înregistrare în registrul de evidenţă a prelucrărilor de date cu caracter personal este: 21423.
Cumpărătorul confirmă citirea şi acceptarea termenii şi condiţiile prezentate mai sus.
Utilizare site-ului www.caruciorcopii.ro implică acceptarea termenilor şi condiţiilor de utilizare.
Telefon 0728709900
E-mail: office@caruciorcopii.ro
Sediu: Str. 1 Decembrie 1918, bl.3, sc.E, ap.10
Cod postal:520085
Cod unic de înregistrare: RO 28600889
Nr. de ordine în registrul comertului: J14/166/2011
Cont bancar: RO48BTRLRONCRT0391429101
Cont: RO11TREZ2565069XXX007028
Banca: Trezoreria Statului

References: articolul 15
 articolul 17
 articolul 18
 articolul 20
 articolul 21
 articolul 7