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Timestamp: 2017-06-24 16:21:55+00:00

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Resumen del Contenido del Examen PMP - PDF
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Cristóbal Velázquez Iglesias
1 Resumen del Contenido del Examen PMP Tareas Dominio I Inicio del Proyecto - 13 % Realizar una valoración del proyecto basada en la información disponible, mediante reuniones con el patrocinador, el cliente, y otros expertos en la materia, con el fin de evaluar la viabilidad de los nuevos productos o servicios a implementar, dentro de los supuestos y/o restricciones establecidos. En base a los requisitos de negocio a cumplir, definir el alcance del proyecto a alto nivel, con el fin de poder satisfacer las expectativas del cliente del proyecto. Realizar un análisis de los actores clave mediante tormenta de ideas, entrevistas y otras técnicas de recopilación de datos, con el fin de asegurar la alineación de sus expectativas y lograr su apoyo para el proyecto. Identificar y documentar los riesgos de alto nivel, las hipótesis y las limitaciones basados en el entorno actual, los datos históricos y/o juicio de expertos, con el fin de identificar las limitaciones del proyecto y proponer un enfoque de implementación. Elaborar el acta de constitución del proyecto mediante una adicional recopilación y análisis de los requisitos de los actores interesados, con el fin de documentar el alcance básico del proyecto, así como los hitos y entregas principales. Obtener la aprobación del acta de constitución del proyecto por parte del patrocinador y el cliente (si se requiere), con el fin de formalizar la autoridad asignada al director de proyecto y conseguir el compromiso y la aceptación del proyecto. Análisis coste - beneficio Elaboración de casos de negocio Criterios de selección de proyectos (por ejemplo, coste, viabilidad, impacto) Técnicas de identificación de actores interesados Técnicas de identificación de riesgos Elementos de un acta de constitución Página: 12 Tareas Dominio II Planificación del Proyecto - 24% Tarea 7 Tarea 8 Tarea Con los actores interesados, valorar los requisitos, limitaciones y supuestos detallados, sobre la base del acta de constitución, las lecciones aprendidas en proyectos anteriores y el uso de técnicas de recopilación de requisitos (sesiones de planificación, tormentas de ideas, grupos de enfoque), con el fin de establecer los entregables del proyecto. Con el equipo, definir el alcance del proyecto y crear la estructura de desglose del trabajo mediante la deconstrucción de dicho alcance, con el fin de facilitar su gestión. Desarrollar un plan de presupuesto basado en el alcance del proyecto utilizando técnicas de estimación, con el fin de gestionar los costes del proyecto. Desarrollar un cronograma del proyecto basado en el plazo del proyecto, alcance y el plan de recursos, con el fin de gestionar la terminación oportuna del proyecto. Desarrollar un plan de gestión de recursos humanos, definiendo las funciones y responsabilidades de los miembros del equipo, con el fin de crear una eficaz estructura organizativa y proporcionar orientación acerca de cómo dichos recursos serán utilizados y administrados. Desarrollar un plan de comunicación basado en la estructura organizativa y los requisitos de los actores interesados, con el fin de gestionar el flujo de la información del proyecto. Desarrollar un plan de adquisiciones basado en el alcance y el calendario del proyecto, con el fin de garantizar que los recursos requeridos estarán disponibles. Desarrollar un plan de gestión de calidad basado en el alcance y los requisitos del proyecto, con el fin de prevenir la aparición de defectos y reducir el coste de la calidad. Desarrollar un plan de gestión de cambios mediante la definición de cómo los cambios serán tratados, con el fin de controlarlos y administrarlos. Desarrollar un plan de gestión de riesgos identificando, analizando y priorizando los riesgos del proyecto y definiendo las estrategias de respuesta al riesgo, con el fin de gestionar la incertidumbre a lo largo del ciclo de vida del proyecto. Presentar el plan del proyecto para los principales interesados (si es necesario), con el fin de obtener la aprobación para ejecutar el proyecto. Llevar a cabo una reunión inicial con todos los actores clave, con el fin de anunciar el inicio del proyecto, comunicar los hitos principales y compartir información relevante. Técnicas de recopilación de requisitos Herramientas y técnicas Estructura de Desglose de Trabajos (EDT) Técnicas de estimación de tiempos, costes y presupuestos Técnicas de gestión del alcance Procesos de planificación de recursos Técnicas de diagramación de flujos de trabajo Tipos y uso de gráficos de organización Elementos, propósito y técnicas de planificación de la gestión de proyectos, comunicaciones, adquisiciones, calidad, cambios y riesgos Página: 23 Tareas Dominio III Ejecución del Proyecto - 30 % Obtener y administrar todos los recursos, incluyendo los entregables externalizados, siguiendo el plan de adquisiciones, con el fin de asegurar el éxito de la ejecución del proyecto. Ejecutar las tareas definidas en el plan del proyecto, con el fin de lograr los resultados del proyecto dentro del presupuesto y el calendario. Implementar el plan de gestión de calidad utilizando las herramientas y técnicas adecuadas, con el fin de asegurar que el trabajo se está realizando de acuerdo a estándares de calidad requeridos. Implementar los cambios aprobados de acuerdo con el plan de gestión del cambio, con el fin de cumplir con los requisitos del proyecto. Siguiendo el plan de gestión de riesgos, implementar las acciones necesarias (por ejemplo, también soluciones improvisadas), con el fin de minimizar el impacto de los riesgos en el proyecto. Maximizar el rendimiento del equipo a través del liderazgo, asesoramiento, capacitación y motivación de los miembros del equipo de proyecto. Herramientas y técnicas de seguimiento de proyectos Elementos de una declaración de trabajo Interacciones de los elementos de la estructura de desglose de trabajos dentro del cronograma del proyecto Herramientas y técnicas de presupuestación del proyecto Herramientas típicas de calidad Procesos de mejora continua Página: 34 Tareas Dominio IV - Seguimiento y Control del Proyecto - 25 % Medir el rendimiento del proyecto utilizando herramientas y técnicas adecuadas, con el fin de identificar y cuantificar variaciones, ejecutar las acciones correctivas aprobadas y comunicarse con las partes interesadas relevantes. Administrar los cambios en el alcance, cronograma y costes del proyecto mediante la actualización del plan del proyecto y comunicando los cambios aprobados al equipo, con el fin de garantizar que se cumplan los objetivos del proyecto revisados. Asegurar que los entregables del proyecto se ajustan a los estándares de calidad establecidos en el plan de gestión de calidad mediante el uso de herramientas y técnicas adecuadas (por ejemplo, pruebas, inspección, gráficos de control), con el fin de satisfacer las necesidades del cliente. Actualizar el registro de riesgos y plan de respuesta mediante la identificación de nuevos riesgos, evaluar los riesgos de edad, y determinar y aplicar estrategias de respuesta apropiadas, con el fin de gestionar el impacto de los riesgos en el proyecto. Valorar las acciones correctivas en el registro de incidencias y determinar los próximos pasos para resolver cualquier punto abierto mediante el uso de herramientas y técnicas adecuadas para reducir al mínimo el impacto en la programación, el coste y los recursos del proyecto. Comunicar el estado del proyecto a los actores interesados en busca de información de retorno, con el fin de asegurar que el proyecto sigue alineado con sus expectativas y con los requisitos del negocio. Técnicas de medición y rastreo del rendimiento (por ejemplo, EV, CPM, PERT) Limites de control del proyecto (por ejemplo, umbrales, tolerancia) Métricas de rendimiento del proyecto (por ejemplo, esfuerzos, costes, hitos) Técnicas de análisis del coste Técnicas de análisis de la variación y la tendencia Técnicas de gestión del Plan de Dirección del Proyecto Técnicas de gestión del cambio Procesos de control integrado de cambios Técnicas de identificación y análisis de riesgos Técnicas de respuesta a los riesgos (por ejemplo, transferencia, mitigación, seguros, aceptación Técnicas de resolución de problemas (incluyendo análisis de causas raices) Procedimientos de reporte Página: 45 Tareas Dominio V Cierre del Proyecto - 8 % Obtener la aceptación final de los entregables del proyecto trabajando con el patrocinador y /o los clientes, con el fin de confirmar que el alcance y resultado del proyecto se han cumplido. Transferir la propiedad de los entregables a los interesados asignados de conformidad con el plan del proyecto, con el fin de facilitar el cierre del proyecto. Obtener el cierre financiero, legal y administrativo usando las prácticas generalmente aceptadas, con el fin de comunicar el cierre formal del proyecto y asegurar que no hay otra responsabilidad adicional. Distribuir el informe final del proyecto incluyendo toda la información relacionada con el cierre del proyecto, las variaciones del proyecto y cualquier incidencia, con el fin de proporcionar el estado final del proyecto a todos los interesados. Recopilar lecciones aprendidas a través de una revisión integral del proyecto, con el fin de crear y/o actualizar la base de conocimientos de la organización. Archivar los documentos y materiales del proyecto con el fin de retener el conocimiento de la organización, cumplir con los requisitos legales y asegurar la disponibilidad de datos para su posible uso en futuros proyectos y en auditorías internas ó externas Medir la satisfacción del cliente al final del proyecto capturando información de retorno de Tarea 7 dichos clientes, con el fin de ayudar en la evaluación del proyecto y en la mejora de las relaciones con los clientes. Requisitos de cierre de contratos Principios básicos de contabilidad de proyectos Procedimientos de liquidación Técnicas de retroalimentación Técnicas de revisión de proyectos Técnicas de archivo y establecimiento Establecimiento y organización de la conformidad Técnicas de planificación de la transición Página: 56 Conocimientos y Habilidades Generales Código de conducta ética y profesional del PMI Escucha activa Técnicas de tormenta de ideas Técnicas de resolución de conflictos Cultural sensibilidad y diversidad Técnicas de recopilación de datos Técnicas de toma de decisiones Facilitación Herramientas, técnicas y métodos de gestión de la información Herramientas y técnicas de liderazgo Negociación Uso de técnicas y canales de comunicación oral y escrita Técnicas y herramientas de presentación Priorización y gestión del tiempo Herramientas y técnicas de resolución de problemas Software de gestión de proyectos Gestión de relaciones Análisis del impacto de Enfoque de las comunicaciones a audiencias destino (por ejemplo, equipo, actores interesados, clientes, etc.) Métodos de motivación de equipos By Project Management Institute Página: 6 Documentos relacionados
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