Source: https://www.panex.sk/pravidla-ochrany-osobnych-udajov
Timestamp: 2019-06-27 04:19:27+00:00

Document:
Pravidlá ochrany osobných údajov | PANEX - Zdravá výživa, potraviny, vitamíny, čaje, detox, chudnutie
WEB: https://www.panex.sk/
Spoločnosť : seeway, s.r.o.
Sídlo: Pri Hrubej lúke 9, 841 01 Bratislava
IČO: 50427237
Zápis: 30. júla 2016, Zapísaná na Bratislava I, odd. Sro, vl.č.113070/B
Kontaktná osoba : MUDr.Ivan Kecskés, MBA, konateľ
kontakt: info@panex.sk, kecskes@seeway.sk, tel.: +421 918 739 060
(ďalej len ako „Prevádzkovateľ“ alebo „MY“), ako správca osobných údajov, si vás týmto, ako tzv. dotknuté osoby, dovoľuje informovať o spôsobe a rozsahu spracúvania osobných údajov zo strany Prevádzkovateľa, vrátane rozsahu vašich práv súvisiacich so spracúvaním vašich osobných údajov Prevádzkovateľom.
Dotknutá osoba :
1. Aké osobné údaje o vás Prevádzkovateľ spracúva?
Prevádzkovateľ spracúva v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 zo dňa 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa ruší smernica 95/46/EC (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov; ďalej len „Nariadenie“), a ďalej v súlade s relevantnými vnútroštátnymi právnymi predpismi v oblasti ochrany osobných údajov, najmä zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov osobné údaje, ktoré Prevádzkovateľovi poskytujete v súvislosti s nákupom tovaru či využívaním služieb (napr. v rámci registrácie a/alebo vytvorenia objednávky tovaru v e-shope Prevádzkovateľa, prihlásením sa k odberu newsletterov na webovej stránke Prevádzkovateľa https://www.panex.sk/ či pri reklamácii tovaru prostredníctvom reklamačného formulára). Ide o tieto osobné údaje:
2. Na aké účely a na základe akých právnych titulov Prevádzkovateľ vaše osobné údaje spracúva?
Spracúvanie osobných údajov je primárne založené na Vašom právnom vzťahu ako dotknutej osoby k našej spoločnosti, t. j. spracúvanie osobných údajov je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia). Spracovanie osobných údajov je teda nevyhnutné na účely uzatvorenia kúpnej zmluvy na diaľku a jej následnej realizácie, dodanie objednaného tovaru a tiež z dôvodu plnenia zákonných daňových povinností.
V príprave tvorby objednávky Prevádzkovateľ zhromažďuje a spracúva vaše osobné údaje v rozsahu – meno, priezvisko, adresa pobytu či doručovacia adresa, telefónne číslo, e-mailová adresa, vek. Poskytnutie týchto osobných údajov je základným predpokladom na uzatvorenie alebo zmenu kúpnej zmluvy, pričom poskytnutie osobných údajov slúži primárne na vašu jednoznačnú a nezameniteľnú identifikáciu a ďalej na kontaktovanie vašej osoby za účelom doručenia objednaného tovaru.
Právnym titulom k spracúvaniu osobných údajov je plnenie zmluvných a zákonných povinností Prevádzkovateľa. V súvislosti s vybavovaním reklamácií spracúva Prevádzkovateľ osobné údaje ďalej tiež na účely svojich oprávnených záujmov pre prípad možného vzniku sporu pri reklamácii.
Pri vybavovaní reklamácií Prevádzkovateľ zhromažďuje a spracúva vaše osobné údaje v rozsahu – meno, priezvisko, adresa pobytu či doručovacia adresa, telefónne číslo, e-mailová adresa, transakčná história objednávok, údaje o zakúpenom tovare.
Spracúvanie osobných údajov v súvislosti s registráciou a vedením zákazníckeho účtu
Pokiaľ sa zaregistrujete ako používateľ webu Prevádzkovateľa https://www.panex.sk/, Prevádzkovateľ spracúva vaše osobné údaje, a to za účelom vedenia zákazníckeho účtu. Právnym titulom k spracúvaniu je Váš súhlas, eventuálne v prípade záujmu o nákup nášho tovaru je právnym titulom plnenie zmluvy, resp. konanie za účelom uzatvorenia kúpnej zmluvy, dodanie objednaného tovaru, súvisiaca komunikácia a taktiež z dôvodu plnenia zákonných daňových povinností.
V prípade vedenia zákazníckeho účtu Prevádzkovateľ zhromažďuje a spracúva osobné údaje dotknutej osoby v rozsahu – meno a priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo, adresa pobytu alebo doručovacia adresa, heslo v zašifrovanej podobe, profilové informácie ako vek a pohlavie, údaje týkajúce sa uskutočnených nákupov (napr.: druh a cena tovaru, dátum nákupu, údaje o stave zákazníckeho účtu).
V prípade, že zaregistrujete vašu e-mailovú adresu k odberu newsletterov, Prevádzkovateľ bude spracúvať vaše osobné údaje v rozsahu – e-mailová adresa, a to na základe súhlasu so spracúvaním osobných údajov za účelom zasielania ponukových e-mailov a ďalších obchodných oznámení prostredníctvom elektronických prostriedkov podľa zákona č. 22/2004 Z.z., o elektronickom obchode. Vaše osobné údaje Prevádzkovateľ začne spracúvať až po tom, ako zaregistrujete vašu e-mailovú adresu k odberu newsletterov na webe Prevádzkovateľa a následne dokončíte túto registráciu potvrdením súhlasu so spracúvaním osobných údajov v doručenej e-mailovej správe. Ak nebude registrácia vyššie uvedeným spôsobom dokončená, vaša e-mailová adresa bude bez zbytočného odkladu odstránená.
V prípade existujúcich zákazníkov môže Prevádzkovateľ spracúvať vaše osobné údaje v rozsahu – meno, priezvisko, e-mailová adresa za vyššie uvedeným účelom na základe právneho titulu oprávneného záujmu.
V prípade, že udelíte súhlas so spracúvaním osobných údajov na marketingové a obchodné účely, bude Prevádzkovateľ spracúvať vaše osobné údaje v rozsahu –meno, priezvisko, pohlavie, vek, e-mailová adresa, IP adresa a z nej odvodená poloha, údaje získané zo súborov cookies a obdobných technológií, údaje týkajúce sa uskutočnených nákupov, údaje o prehliadači a zariadení a prípadné iné online identifikátory, a to primárne za účelom vytvorenia vhodnej ponuky tovaru a služieb Prevádzkovateľa alebo tretích strán v súvislosti s oslovením zákazníka, a to prostredníctvom všetkých prostriedkov internetovej reklamy a formou elektronickej komunikácie slúžiacej k zasielaniu personalizovaných ponukových e-mailov, cielenej reklamy a ďalších obchodných oznámení prostredníctvom elektronických prostriedkov podľa zákona č. 22/2004 Z.z., o elektronickom obchode, v znení neskorších predpisov.
V prípade, že používate webové stránky Prevádzkovateľa, súhlasíte so zhromažďovaním súborov cookies, ktoré Prevádzkovateľ na svojich webových stránkach https://www.panex.sk/ používa za účelom zlepšenia fungovania svojich webových stránok, vyhodnotenie ich návštevnosti a za účelom optimalizácie marketingových aktivít, t. j. ponúkanie reklamy na základe vyhodnotenia vášho záujmu o tovar.
§13 ods. 1. písm. a) zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov (Zákon OOU) - súhlas dotknutej osoby (vytvorenie regisrácie) a §13 ods. 1. písm. b) zákona o OOU - spracúvanie údajov je nevyhnutné na plnenie zmluvy alebo na vykonanie opatrenia pred uzatvorením zmluvy (následný nákup) a §13 ods. 1 písm. c) Zákona OOU nevyhnutné podľa osobitného predpisu (daňové povinnosti)
§13 ods. 1. písm. f) zákona o OOU - spracúvanie OU nevyhnutné na účel oprávnených záujmov prevádzkovateľa - marketing prevádzkovateľa - UŽ EXISTUJE zmluvný vzťah prevádzkovateľa a klienta, inak na základe súhlasu klienta podľa §13 ods.1 písm. a) Zákona o ochrane osobných údajov
Súhlas so spracúvaním osobných údajov a Oprávnený záujem
§13 ods. 1 písm. c) Zákona OOU nevyhnutné podľa osobitného predpisu a §13 ods. 1. písm. f) zákona o OOU - spracúvanie OU nevyhnutné na účel oprávnených záujmov prevádzkovateľa (prípadné spory z reklamácií)
starostlivosť o váš užívateľský účet (e-shop), riešenie sťažností a sporov, uplatňovanie práv a právnych nárokov;
Naša webová stránka https://www.panex.sk/ používa cookies, ktoré je možné z hľadiska ich trvanlivosti rozdeliť na dva základné typy. Dočasné súbory cookies, tzv. „relačné cookies“ , ktoré sú iba dočasné a zostávajú uložené vo vašom zariadení len do ukončenia relácie prehliadača, a trvalé súbory cookies, tzv. „permanentné cookies“, ktoré zostávajú uložené vo vašom zariadení dlhšie. Dočasné cookies umožňujú uchovávanie informácií pri prechádzaní z jednej webovej stránky na druhú a odstraňujú potrebu opakovaného zadávania niektorých údajov. Akonáhle dôjde k zatvoreniu prehliadača, vykoná sa ich vymazanie z vášho zariadenia. Trvalé cookies pomáhajú vaše zariadenie identifikovať, ak opätovne navštívite našu internetovú stránku, neumožňujú však akokoľvek identifikovať vás osobne.
1. V menu „Nástroje“ vyberte položku „Možnosti internetu“.
1. V menu „Nastavenie“ vyberte možnosť „Rozšírené“.
4. Deaktivujte prepínač v možnosti „Povoliť stránkam ukladať a čítať údaje súborov cookie “.
1. V menu nástroje vyberte voľbu „Bezpečnosť“ a potom vyberte položku „Odstrániť históriu prehľadávania“.
1. V menu „História“ kliknite na „Vymazať údaje o prehliadaní“.
3. Kliknite na tlačidlo „Vymazať dáta“.
V prípade, že Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje na základe vášho súhlasu so spracúvaním osobných údajov k registrácii, k marketingovým a obchodným účelom alebo k zasielaniu obchodných oznámení prostredníctvom elektronických prostriedkov podľa zákona č. 22/2004 Z.z., o elektronickom obchode, v znení neskorších predpisov, osobné údaje budú spracúvané po dobu 10 rokov, alebo do doby, kým súhlas neodvoláte. Pokiaľ svoj súhlas odvoláte, nie je tým dotknuté spracúvanie vašich osobných údajov vykonávané zo strany Prevádzkovateľa na iné účely na základe iných právnych titulov, v súlade s touto Informáciou o spracúvaní osobných údajov. Odvolať súhlas môžete prostredníctvom formulára na webe prevádzkovateľa https://www.panex.sk/. Odvolanie Vášho súhlasu so spracúvaním osobných údajov nemá vplyv na zákonnosť spracúvania osobných údajov Prevádzkovateľom založeného na súhlase pred jeho odvolaním.
Osobné údaje môžu byť z dôvodu naplnenia vyššie popísaných účelov okrem Prevádzkovateľa a jeho zamestnancov spracúvané tiež partnermi Prevádzkovateľa. Externých partnerov, ktorí ako spracovatelia môžu spracúvať vaše osobné údaje, si Prevádzkovateľ starostlivo vyberá a zveruje osobné údaje iba tým partnerom, ktorí poskytujú dostatočné záruky zabezpečenia vhodných technických a organizačných bezpečnostných opatrení, aby nemohlo dôjsť najmä k náhodnému alebo protiprávnemu zničeniu, strate, pozmeňovaniu, neoprávnenému sprístupneniu odovzdaných, uložených alebo inak spracovávaných osobných údajov, alebo neoprávnenému prístupu k nim.
osoby, ktoré pre Prevádzkovateľa zaisťujú expedíciu tovaru zákazníkom (doručovateľské a kuriérske služby);
služby vedenia účtovníctva;
osoby, ktoré na webových stránkach Prevádzkovateľa umiestňujú prvky umožňujúce zbieranie osobných údajov či sledovanie správania používateľov týchto stránok (zvyčajne však v tzv. pseudonymizovanej podobe, teda bez možnosti získavania priamych identifikačných údajov), t. j. hlavne osoby vykonávajúce prostredníctvom cookies analýzu návštevnosti našich webov a prevádzkovatelia reklamných systémov v súvislosti s cielenou reklamou vykonávanou pomocou údajov o uskutočnenom nákupe a údajov získaných zo súborov cookies (vrátane remarketingu).
Prevádzkovateľ je ďalej povinný niektoré vaše osobné údaje odovzdávať na základe platných právnych predpisov, napr. orgánom štátnej správy, súdom alebo orgánom činným v trestnom konaní v súvislosti s prípadným správnym, trestným a občianskym súdnym konaním v prípadoch, keď nám taká povinnosť vyplýva zo zákona, alebo je to potrebné na určenie, uplatnenie alebo obhajobu práv a oprávnených záujmov našej spoločnosti, alebo tretích osôb.
5. Aké máte práva vo vzťahu k spracúvaní osobných údajov zo strany Prevádzkovateľa?
Právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas so spracúvaním osobných údajov (pokiaľ je spracúvanie na súhlase založené, t. j. napr. súhlas so spracúvaním osobných údajov na marketingové a obchodné účely; spracúvaniu údajov zo súborov cookies je možné zamedziť nastavením vášho webového prehliadača). Formulár odvolania súhlasu so spracúvaním osobných údajov sa nachádza na webe Prevádzkovateľa https://www.panex.sk/;
Právo na prístup k osobným údajom (právo požadovať informácie či osobné údaje, ktoré sa vás týkajú, či sú alebo nie sú Prevádzkovateľom spracúvané, a pokiaľ je tomu tak, máte právo získať prístup k týmto osobným údajom a ďalším informáciám podľa čl. 15 Nariadenia);
Právo na opravu (právo požadovať, aby Prevádzkovateľ bez zbytočného odkladu opravil nepresné osobné údaje, ktoré sa vás týkajú); Formulár žiadosti na opravu spracúvaných osobných údajov sa nachádza na webe Prevádzkovateľa https://www.panex.sk/;
Právo na obmedzenie spracúvania (právo požadovať, aby Prevádzkovateľ obmedzil spracúvanie, okrem iného v prípade, že z dôvodu uplatnenia práva na opravu Prevádzkovateľ overuje správnosť údajov; alebo pokiaľ by zo strany Prevádzkovateľa boli osobné údaje spracúvané protiprávne, ale nežiadate vykonať ich vymazanie); Formulár žiadosti na obmedzenie spracúvania osobných údajov sa nachádza na webe Prevádzkovateľa https://www.panex.sk/;
Právo na vymazanie (právo požadovať, aby Prevádzkovateľ vaše osobné údaje bez zbytočného odkladu vymazal, okrem iného pokiaľ osobné údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené, alebo ste odvolali súhlas, na základe ktorého boli osobné údaje Prevádzkovateľom spracúvané a neexistuje žiadny ďalší právny titul na spracúvanie; alebo pokiaľ by zo strany Prevádzkovateľa boli osobné údaje spracúvané protiprávne); Formulár žiadosti na vymazanie sa nachádza na webe Prevádzkovateľa https://www.panex.sk/;
Právo vzniesť námietku (právo požadovať, aby Prevádzkovateľ prestal spracúvať vaše osobné údaje na základe právneho titulu oprávneného záujmu); Máte právo:
- kedykoľvek namietať z dôvodov týkajúcich sa Vašej konkrétnej situácie proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa Vás týka, ak je spracúvanie vykonávané na splnenie úlohy realizovanej vo verejnom záujme alebo nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje naša spoločnosť;
- ak sa osobné údaje spracúvajú na účely priameho marketingu, kedykoľvek namietať proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa Vás týka, na účely takéhoto marketingu, vrátane profilovania v rozsahu, v akom súvisí s takýmto priamym marketingom;
- ak sa osobné údaje spracúvajú na účely vedeckého alebo historického výskumu či na štatistické účely, namietať z dôvodov týkajúcich sa Vašej konkrétnej situácie proti spracúvania osobných údajov, ktoré sa Vás týka, s výnimkou prípadov, keď je spracúvanie nevyhnutné na plnenie úlohy z dôvodov verejného záujmu.
Právo obrátiť sa so svojím podnetom na Úrad na ochranu osobných údajov https://dataprotection.gov.sk/uoou/.
6. Prenos osobných údajov do tretích krajín.
7. UPLATNENIE PRÁV DOTKNUTEJ OSOBY
Ako dotknutá osoba ste oprávnený uplatniť si všetky svoje práva kontaktovaním oprávneného zástupcu našej spoločnosti uvedeného v týchto Pravidlách ochrany osobných údajov, písomne, vrátane e-mailu, a tiež zákonom ustanovením postupom adresovaným dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, e-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk, webstránka: http://www.dataprotection.gov.sk/.
8. Zmena Pravidiel ochrany osobných údajov
- písomne na adrese: seeway, s.r.o., J.Vuruma 144, Žilina 010 01 alebo
- na tel. č.: +421 918 739 060 (kontaktná osoba: MUDr.Ivan Kecskés, MBA) alebo
- e-mailovej adrese: info@seeway.sk (kontaktná osoba: MUDr. Ivan Kecskés, MBA), eventuálne
- na webe: www.seeway.sk, www.panex.sk
- Žiadosť na obmedzenie spracúvania osobných údajov
- Žiadosť na opravu spracúvaných osobných údajov
- Žiadosť o výmaz osobných údajov

References: §13
 §13
 §13

§13
 §13

§13
 §13
 čl. 15