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Timestamp: 2017-01-19 14:29:36+00:00

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Vigencia desde 13 de Agosto de 1984. Esta revisión vigente desde 04 de Mayo de 1998 hasta 01 de Enero de 2002
A partir de: 31 diciembre 2006 Artículo 6 bis introducido por el número uno del artículo 1 de la Ley 44/2006, de 29 de diciembre, de mejora de la protección de los consumidores y usuarios («B.O.E.» 30 diciembre).
1. La oferta, promoción y publicidad de los productos, actividades o servicios, se ajustarán a su naturaleza, características, condiciones, utilidad o finalidad, sin perjuicio de lo establecido en las disposiciones sobre publicidad. Su contenido, las prestaciones propias de cada producto o servicio, y las condiciones y garantías ofrecidas, serán exigidos por los consumidores o usuarios, aun cuando no figuren expresamente en el contrato celebrado o en documento recibido.
A partir de: 11 septiembre 2003 Número 1 del artículo 8 redactado por la disposición final primera de la Ley 23/2003, de 10 de julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo («B.O.E.» 11 julio).
3. La oferta, promoción o publicidad falsa o engañosa de productos, actividades o servicios, será perseguida y sancionada como fraude. Las asociaciones de consumidores y usuarios, constituidas de acuerdo con lo establecido en esta Ley, estarán legitimadas para iniciar e intervenir en los procedimientos administrativos tendentes a hacerla cesar.Inciso 2.º del número 3.º del artículo 8 declarado inconstitucional por Sentencia del Tribunal Constitucional 15/1989, 26 enero («B.O.E.» 20 febrero), en la expresión "constituidas de acuerdo con lo establecido en esta Ley".
A partir de: 31 diciembre 2006 Número 3 del artículo 8 redactado por el número dos del artículo 1 de la Ley 44/2006, de 29 de diciembre, de mejora de la protección de los consumidores y usuarios («B.O.E.» 30 diciembre).
A partir de: 31 diciembre 2006 Número 2 del artículo 10 redactado por el número tres del artículo 1 de la Ley 44/2006, de 29 de diciembre, de mejora de la protección de los consumidores y usuarios («B.O.E.» 30 diciembre).
A partir de: 31 diciembre 2006 Número 4 del artículo 10 suprimido por el número tres del artículo 1 de la Ley 44/2006, de 29 de diciembre, de mejora de la protección de los consumidores y usuarios («B.O.E.» 30 diciembre).
A partir de: 31 diciembre 2006 Párrafo primero del número 1 del artículo 10 bis redactado por el número cuatro del artículo 1 de la Ley 44/2006, de 29 de diciembre, de mejora de la protección de los consumidores y usuarios («B.O.E.» 30 diciembre).
A partir de: 31 diciembre 2006 Número 2 del artículo 10 bis redactado por el número cuatro del artículo 1 de la Ley 44/2006, de 29 de diciembre, de mejora de la protección de los consumidores y usuarios («B.O.E.» 30 diciembre).
A partir de: 31 diciembre 2006 Número 3 del artículo 10 bis redactado por el número cuatro del artículo 1 de la Ley 44/2006, de 29 de diciembre, de mejora de la protección de los consumidores y usuarios («B.O.E.» 30 diciembre).
A partir de: 18 noviembre 2002 Artículo 10 ter introducido por el artículo 3.1.º de la Ley 39/2002, de 28 de octubre, de transposición al ordenamiento jurídico español de diversas directivas comunitarias en materia de protección de los intereses de los consumidores y usuarios («B.O.E.» 29 octubre).
A partir de: 18 noviembre 2002 Artículo 10 quáter introducido por el artículo 3.2.º de la Ley 39/2002, de 28 de octubre, de transposición al ordenamiento jurídico español de diversas directivas comunitarias en materia de protección de los intereses de los consumidores y usuarios («B.O.E.» 29 octubre).
1. El régimen de comprobación, reclamación, garantía y posibilidad de renuncia o devolución que se establezca en los contratos, deberá permitir que el consumidor o usuario se asegure de la naturaleza, características, condiciones y utilidad o finalidad del producto o servicio; pueda reclamar con eficacia en caso de error, defecto o deterioro; pueda hacer efectivas las garantías de calidad o nivel de prestación, y obtener la devolución equitativa del precio de mercado del producto o servicio, total o parcialmente, en caso de incumplimiento.
A partir de: 31 diciembre 2006 Número 1 del artículo 11 redactado por el número cinco del artículo 1 de la Ley 44/2006, de 29 de diciembre, de mejora de la protección de los consumidores y usuarios («B.O.E.» 30 diciembre).
A partir de: 31 diciembre 2006 Artículo 12 redactado por el número seis del artículo 1 de la Ley 44/2006, de 29 de diciembre, de mejora de la protección de los consumidores y usuarios («B.O.E.» 30 diciembre).
A partir de: 31 diciembre 2006 Letra d) del número 1 del artículo 13 redactada por el apartado siete del artículo 1 de la Ley 44/2006, de 29 de diciembre, de mejora de la protección de los consumidores y usuarios («B.O.E.» 30 diciembre).
A partir de: 31 diciembre 2006 Letra g) del número 1 del artículo 13 introducida por el apartado siete del artículo 1 de la Ley 44/2006, de 29 de diciembre, de mejora de la protección de los consumidores y usuarios («B.O.E.» 30 diciembre).
A partir de: 31 diciembre 2006 Número 3 del artículo 13 introducido por el número siete del artículo 1 de la Ley 44/2006, de 29 de diciembre, de mejora de la protección de los consumidores y usuarios («B.O.E.» 30 diciembre).
A partir de: 31 diciembre 2006 Número 4 del artículo 13 introducido por el número siete del artículo 1 de la Ley 44/2006, de 29 de diciembre, de mejora de la protección de los consumidores y usuarios («B.O.E.» 30 diciembre).
CAPÍTULO VIDERECHO DE REPRESENTACIÓN, CONSULTA Y PARTICIPACIÓN
1. Las Asociaciones de consumidores y usuarios se constituirán con arreglo a la Ley de Asociaciones y tendrán como finalidad la defensa de los intereses, incluyendo la información y educación de los consumidores y usuarios, bien sea con carácter general, bien en relación con productos o servicios determinados; podrán ser declaradas de utilidad pública, integrarse en agrupaciones y federaciones de idénticos fines, percibir ayudas y subvenciones, representar a sus asociados y ejercer las correspondientes acciones en defensa de los mismos, de la asociación o de los intereses generales de los consumidores y usuarios, y disfrutarán del beneficio de justicia gratuita en los casos a que se refiere el artículo 2.º.2. Su organización y funcionamiento serán democráticos.
A partir de: 31 diciembre 2006 Capítulo VI redactado por el número ocho del artículo 1 de la Ley 44/2006, de 29 de diciembre, de mejora de la protección de los consumidores y usuarios («B.O.E.» 30 diciembre).
6. La Administración fomentará la colaboración entre organizaciones de consumidores y empresarios.
A partir de: 1 septiembre 2004 Número 4 del artículo 31 introducido por la disposición final trigésima primera de la Ley 22/2003, de 9 de julio, Concursal («B.O.E.» 10 julio).
A partir de: 31 diciembre 2006 Apartado del artículo 31 introducido por el número nueve del artículo 1 de la Ley 44/2006, de 29 de diciembre, de mejora de la protección de los consumidores y usuarios («B.O.E.» 30 diciembre).
A partir de: 31 diciembre 2006 Número 3 del artículo 32 introducido por el número diez del artículo 1 de la Ley 44/2006, de 29 de diciembre, de mejora de la protección de los consumidores y usuarios («B.O.E.» 30 diciembre).
A partir de: 31 diciembre 2006 Número 4 del artículo 32 introducido por el número diez del artículo 1 de la Ley 44/2006, de 29 de diciembre, de mejora de la protección de los consumidores y usuarios («B.O.E.» 30 diciembre).
A partir de: 31 diciembre 2006 Número 5 del artículo 32 introducido por el número diez del artículo 1 de la Ley 44/2006, de 29 de diciembre, de mejora de la protección de los consumidores y usuarios («B.O.E.» 30 diciembre).
A partir de: 24 marzo 2007 Apartado 10 del artículo 34 introducido en su actual redacción por la disposición adicional vigésima quinta de la L.O. 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva de mujeres y hombres («B.O.E.» 23 marzo).
A partir de: 31 diciembre 2006 Apartado 10 del artículo 34 introducido en su actual redacción por el número once del artículo 1 de la Ley 44/2006, de 29 de diciembre, de mejora de la protección de los consumidores y usuarios («B.O.E.» 30 diciembre).
A partir de: 24 marzo 2007 Téngase en cuenta que el presente apartado, introducido por Ley 7/1998, 13 abril, sobre condiciones generales de la contratación («B.O.E.» 14 abril), ha de entenderse renumerado como 12, conforme la disposición adicional vigésima quinta de la L.O. 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva de mujeres y hombres («B.O.E.» 23 marzo).
A partir de: 31 diciembre 2006 Apartado 11 del artículo 34 renumerado e introducido por el número once del artículo 1 de la Ley 44/2006, de 29 de diciembre, de mejora de la protección de los consumidores y usuarios («B.O.E.» 30 diciembre). Su contenido literal se corresponde con el del anterior apartado 10 del mismo artículo.
- Infracciones muy graves, hasta 100.000.000 de pesetas, pudiendo rebasar dicha cantidad hasta alcanzar el quíntuplo del valor de los productos o servicios objeto de infracción.
A partir de: 1 enero 2002 Las sanciones previstas en el número 1 del artículo 36 quedan expresadas en euros conforme establece el apartado segundo de la Res. 19 de noviembre de 2001, de la Subsecretaría, por la que se convierten a euros las cuantías pecuniarias de determinadas sanciones («B.O.E.» 13 diciembre).
A partir de: 31 diciembre 2006 Número 4 del artículo 36 introducido por el número doce del artículo 1 de la Ley 44/2006, de 29 de diciembre, de mejora de la protección de los consumidores y usuarios («B.O.E.» 30 diciembre).
A partir de: 31 diciembre 2006 Artículo 42 introducido por el número trece del artículo 1 de la Ley 44/2006, de 29 de diciembre, de mejora de la protección de los consumidores y usuarios («B.O.E.» 30 diciembre).
A partir de: 31 diciembre 2006 Cláusula 7.ª bis de la disposición adicional primera introducida por el apartado catorce del artículo 1 de la Ley 44/2006, de 29 de diciembre, de mejora de la protección de los consumidores y usuarios(«B.O.E.» 30 diciembre).
A partir de: 31 diciembre 2006 Cláusula 17.ª bis de la disposición adicional primera introducida por el apartado catorce del artículo 1 de la Ley 44/2006, de 29 de diciembre, de mejora de la protección de los consumidores y usuarios («B.O.E.» 30 diciembre).
A partir de: 12 octubre 2007 Cláusula 19 bis de la disposición adicional primera introducida por la disposición adicional primera de la Ley 22/2007, de 11 de julio, sobre comercialización a distancia de servicios financieros destinados a los consumidores («B.O.E.» 12 julio).
22.ª La imposición al consumidor de los gastos de documentación y tramitación que por Ley imperativa corresponda al profesional. En particular, en la primera venta de viviendas, la estipulación de que el comprador ha de cargar con los gastos derivados de la preparación de la titulación que por su naturaleza correspondan al vendedor (obra nueva, propiedad horizontal, hipotecas para financiar su construcción o su división y cancelación).
A partir de: 31 diciembre 2006 Cláusula 22.ª de la disposición adicional primera redactada por el apartado catorce del artículo 1 de la Ley 44/2006, de 29 de diciembre, de mejora de la protección de los consumidores y usuarios («B.O.E.» 30 diciembre).
A partir de: 18 noviembre 2002 Disposición adicional tercera introducida por el artículo 3.3.º de la Ley 39/2002, de 28 de octubre, de transposición al ordenamiento jurídico español de diversas directivas comunitarias en materia de protección de los intereses de los consumidores y usuarios («B.O.E.» 29 octubre).

References: Artículo 6
 artículo 1
 artículo 8
 artículo 8
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 artículo 1
 artículo 10
 artículo 1
 artículo 10
 artículo 1
 artículo 10
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 artículo 10
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 artículo 10
 artículo 1
 Artículo 10
 artículo 3
 Artículo 10
 artículo 3
 artículo 11
 artículo 1
 Artículo 12
 artículo 1
 artículo 13
 artículo 1
 artículo 13
 artículo 1
 artículo 13
 artículo 1
 artículo 13
 artículo 1
 artículo 2
 artículo 1
 artículo 31
 artículo 31
 artículo 1
 artículo 32
 artículo 1
 artículo 32
 artículo 1
 artículo 32
 artículo 1
 artículo 34
 artículo 34
 artículo 1
 artículo 34
 artículo 1
 artículo 36
 artículo 36
 artículo 1
 Artículo 42
 artículo 1
 artículo 1
 artículo 1
 artículo 1
 artículo 3