Source: https://www.kocarky-ruzovypanter.cz/obchodni-podminky
Timestamp: 2019-09-22 07:51:29+00:00

Document:
Obchodní podmínky - Růžový panter
Společnost Růžový panter, s.r.o poskytuje širokou škálu informací, dokumentů a služeb na svých internetových stránkách včetně blogu (dále jen "služby"). Použití těchto služeb se řídí výlučně kompletním obsahem dokumentu: "Všeobecné obchodní podmínky a podmínky použití". Všeobecné obchodní podmínky jsou platné pro e-shop a pro kamennou prodejnu. Všeobecné obchodní podmínky doporučujeme pozorně přečíst:
0. Vyjímky v cenách, slevy, akce
"Slevy" se řídí těmito pravidly:
Slevu lze uplatnit pouze při nákupu v době trvání akce ve dnech 27.12.2018-31.1.2019
Sleva se vztahuje na veškeré zakoupené zboží mimo značek uvedených ve vyjímkách
Sleva se vztahuje pouze na skladové zásoby
Slevu lze uplatnit pouze na kamenné prodejně Brno, Křenová 32
Sleva 23 % se vztahuje na veškeré skladové zboží do 1 000,-Kč za jednotku
Sleva 13 % se vztahuje na veškeré skladové zboží od 1.001,-Kč za jednotku
Sleva se nedá použít na již objednané a zálohované zboží
Slevu nelze kombinovat a sčítat s ostatními slevami
Sleva se nevztahuje na zboží uvedené ve vyjímkách
"Běžný rok"
1.Ceny na kamenné prodejně nejsou vždy shodné s cenami na e-shopu.
2.Na zboží uvedené ve vyjímkách nemůžeme poskytnout žádné další slevy.
3.Slevy bývají uplatňované například prostřednictvím Klubových karet, slevových kuponů, akcí a podobně.
4.Slevy nelze slučovat s žádnými jinými slevami.
5.Na zboží uvedené ve Vyjímkách (0.8.) a označené např. titulem Akce, Sleva, Výprodej, minus x% a podobně se další sleva nevztahuje.
6.Společnost Růžový panter s.r.o si vyhrazuje právo změnit cenu dle aktuální nabídky dodavatele. O jiné ceně bude zákazník informován.
7.V případě, že se smluvní strany na jiné ceně nedohodnou, tak se původní dohoda ( objednávka ) ruší.
8.Vyjímky: Junama, Tako, Invictus, Babydesign, Romer, Drewex, Recaro, Storchenmuhle, Hartan, Stokke,Easy Walker, Jané, Bebecar, X-lander, Peg-Perego, Bugaboo, CAM, JOOLZ, MIMA,NUNA, Graco, Chicco, Brit, Joie, Cybex, Be-safe, Kiddy
1.1.Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti Růžový panter s.r.o., se sídlem Brno, Křenová 460/32, PSČ 602 00, identifikační číslo: 25333615, zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Brně, oddíl C, vložka 26187 (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístněné na internetové adrese www.kocarky-ruzovypanter.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
3.5.Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „ODESLAT OBJEDNÁVKU“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském rozhraní či v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“).
V hotovosti ve výdejním místě prodávajícího, na adrese kocarky-ruzovypanter.cz, ul. Křenová 460/32, 602 00, Brno;
Bezhotovostně platební kartou prostřednictvím terminálu na prodejně ( výdejním místě )
Platby v rámci Čeké republiky v CZK FIO Banka: 2801536226/2010
Platby ze Slovenska v EUR nebo CZK Číslo účtu: 2801536226
IBAN: CZ1720100000002801536226
4.3.Prodávající nepožaduje od kupujícího zálohu či jinou obdobnou platbu. Tímto není dotčeno ustanovení čl. 4.6. obchodních podmínek ohledně povinnosti uhradit kupní cenu zboží předem.
4.4.V případě platby v hotovosti či v případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 10 dnů od uzavření kupní smlouvy.
4.8.Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu a přiloží ji k zakoupenému zboží.
4.9.Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu strvzenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online. V případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.
4.10. Pro slevové akce nelze použít zboží, které je ve vyjímkách: Junama, Invictus, Peg Perego, Inglesina,
5.2.Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využit vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu obchodních podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího shop@kocarky-ruzovypanter.cz.
5.3.Kupující bere na vědomí, že objednané zboží nemusí být okamžitě k odběru. Bližší informace o dostupnosti budou kupujícímu oznámeny až v průběhu zpracovávání objednávky. Pokud zboží není skladem, nebo jeho dodaci lhůta je časově nevyhovující, může jakákoli ze smluvních stran od smlouvy odstoupit
5.4.V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu zasláno do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou. S vracením poštovného postupujeme dle rozhodnutí Evropského soudního dvora C-511/08
5.5.V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. A to pokud to je technicky možné. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží podnikateli odeslal.
5.7.Kupující bere na vědomí, že pokud zboží vrácené kupujícím bude poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno, vzniká prodávajícímu vůči kupujícímu nárok na náhradu škody jemu tím vzniklé. Nárok na úhradu vzniklé škody je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
5.8.Kupující má právo na proplacení nákladů vynaložených na dodání zboží kupujícímu. Jestliže kupující zvolil jiný, než nejlevnější způsob dodání zboží, který prodávající nabízí, vrátí prodávající kupujícímu náklady na dodání zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží.
5.9.Do doby převzetí zboží kupujícím je prodávající oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím.
5.10.Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.
6.4.V případě neodebrání řádně objednaného zboží doručeného dopravcem uhradí kupující prodávajícímu smluvní částku 500,- Kč vč. DPH, jakožto kompenzaci za ztráty související na poštovné a balné.
6.6.Další práva a povinnosti stran při přepravě zboží mohou upravit zvláštní dodací podmínky prodávajícího, jsou-li prodávajícím vydány.
7.2.Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží převzal.
7.2.1.má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné.
7.2.2.se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá.
7.2.3.zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy.
7.2.4.je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti.
7.5.Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese kocarky-ruzovypanter.cz, ul. Křenová 460/32, 602 00 Brno, v níž je přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaného zboží, případně i v sídle prodávajícího. Reklamace, zaslané na sídlo prodávajícího budou vyřízeny s dobou na vyřízení prodlouženou o čas na přeposlání zboží na adresu kocarky-ruzovypanter.cz, ul. Křenová 460/32, 602 00 Brno. Obvykle 10-15 dnů! Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy prodávající obdržel od kupujícího reklamované zboží.
7.7.Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u nabízeného zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí. Zboží prodávané, jako použité má tuto lhůtu poloviční.
8.3.Mimosoudní vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy shop@kocarky-ruzovypanter.cz . Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
8.6.V případě, že dojde mezi námi a spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce Ústřední inspektorát - oddělení ADR Štěpánská 15, 120 00, Praha 2.
8.7.Mimosoudní vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje Česká obchodní inspekce na https://adr.coi.cz/cs; podání návrhu ADR je možné zde: https://adr.coi.cz/cs/form 9. Ochrana osobních údajů
9.2.Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty, telefonní číslo a případně další adresa, například dodací, uvedená kupujícím v jeho objednávce. (dále společně vše jen jako „osobní údaje“).
9.8.1.požádat prodávajícího nebo zpracovatele o vysvětlení.
11.1. Kupujícímu je zboží doručováno na adresu uvedenou v jeho uživatelském účtu či uvedenou kupujícím v objednávce.
11.2. Ceny na internetu jsou platné pouze při platbě v hotovosti, převodem nebo dobírkou.
11.3. Při platbě kartou není k částce přičten bankovní poplatek.
11.4. Při převodu na účet FIO banka: 2801536226/2010 se žádný poplatek nepřípočítává.
11.5. Ceny v kamenné prodejně nejsou vždy shodné s cenami v e-shopu.
11.6. Dobírku zasíláme prostřednictvím GLS po celé ČR.
11.7. Po odeslání závazné objednávky Vás budeme telefonicky (emailem) kontaktovat ohledně dostupnosti zboží.
11.8. Je-li zboží skladem odesíláme ho po dohodě s Vámi v nejbližším možném termínu s ohledem na GLS.
11.9. Pokud se musí objednat, termín dodání s Vámi budeme průběžně konzultovat.
11.10. Pokud se jedná o nadměrné zboží bude doprava řešena idividuálně.
11.11. Prodejce si vyhrazuje právo odstoupit od kupní smlouvy v případě, že nemá vůli se kupujícím dohodnout.
12. Ceny poštovného
12.1. Objednané zboží si můžete bezplatně vyzvednout na prodejně v Brně, Křenová 32.
12.2. Stačí během objednávkového procesu zvolit možnost Osobní odběr.
12.3. Jakmile vámi objednané zboží bude připraveno k vyzvednutí, zašleme vám informační e-mail nebo SMS zprávu.
12.4. Otevírací doba prodejny je Po-Pá 9-18 So 9-14.
GLS do ČR
12.10. Doba doručení zásilky do 24 hodin (v pracovní dny) od odeslání balíku.
12.11. Při odeslání balíku od nás Vám bude zasláno oznámení prostřednictvím emailu / SMS.
12.12. Řidič společnosti GLS Vám zavolá, aby upřesnil čas doručení.
12.13. U zásilky od 0,-Kč do 500,-Kč je poštovné 49,-Kč za 1 balík a v případě dobírky poplatek 30,-Kč
12.14. U zásilky od 501,-Kč až 2.500,-Kč je poštovné 69,-Kč za 1 balík a v případě dobírky poplatek 30,-Kč
12.15. U zásilky od 2.501,- Kč je poštovné zdarma.
GLS na Slovensko
12.20. Spoločnosť GLS doručí vašu zásielku na Slovensko do 48 hodín (v pracovné dni) od odoslania balíka.
12.21. Pri odoslaní balíka od nás Vám bude zaslané oznámenie prostredníctvom emailu / SMS.
12.22. Vodič spoločnosti GLS Vám zavolá, aby spresnil čas doručenia.
12.23. U zásielky od 0,- € do 100,- € je poštovné 5,- € (125,-Kč) za 1 balík a v prípade dobierky poplatok 1,- € (25,-Kč)
12.24. U zásielky od 100,1 € do 400,- € je poštovné 10,- € (250,-Kč) za 1 balík a v prípade dobierky poplatok 1,- € (25,-Kč)
12.25. U zásielky od 400,1 € je poštovné aj dobierka zadarmo.
GLS do DEU, AUT, POL, HUN, SVN, HRV, ROU
12.30. Společnost GLS doručí vaši zásilku do 48 hodín (v pracovné dni) od odeslání balíku.
12.31. Při odeslaní balíku Vám bude zasláno oznámení prostřednictvín emailu / SMS.
12.32. Řidič společnosti GLS Vám zavolá, aby upřesnil čas doručení.
12.33. U zásilky od 0,- € do 100,- € je poštovné 10,- € (250,-Kč) za 1 balík a v případe dobírky je poplatek 1,- € (25,-Kč)
12.34. U zásilky od 100,1 € do 400,- € je poštovné 20,- € (500,-Kč) za 1 balík a v případe dobírky je poplatek 1,- € (25,-Kč)
12.35. U zásilky od 400,1 € a dále je poštovné 10,- € (250,-Kč) za 1 balík a v případe dobírky je poplatek 1,- € (25,-Kč).
GLS do ostatních výše nejmenovaných zemí v EU
12.40. Cenu poštovného mimo EU oznámíme individuelně dle konkrétního státu a velikosti zásilky.
12.41. Zboží do zahraničí v EU zasíláme po zaplacení proformafaktury převodem.
12.42. Cena poštovného přibližně 500,- Kć / balík
13. Osobní odběr
13.1.Zboží můžete osobně odebrat v naší kamenné prodejně v Brně na Křenové 32 - doporučujeme
13.2.Zboží zakoupené na e-shopu a vyzvednuté na prodejně je v obalu, nezkompletované a neseřízené.
13.3.Pokud chcete kočárek před odběrem zkompletovat, seřídit, dofouknout kola, zkontrolovat úplnost atd...uveďte toto v poznámce objednávky.
13.4.V opačném případě bude kočárek ve stavu v jakém nám ho doručí dodavatel.
14.1 Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího pro účely uzavření a správy smlouvy a realizaci dodávky, pro plnění svých právních povinností nebo se souhlasem kupujícího za účelem vylepšování služeb a nabídky prodávajícího, pro marketingové účely vč. zasílání obchodních sdělení a personalizace reklamy, příp. jiným účelem, ke kterému udělil kupující souhlas.
14.2 Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) a souvisejících českých právních předpisů a v souladu se Zásadami pro nakládání s osobními údaji prodávajícího, ve kterých je uvedeno, jakým způsobem prodávající nakládá s osobními údaji kupujícího, jaké informace o kupujícím ukládá, jak dané informace využívá a komu je případně předává. Zásady pro nakládání s osobními údaji taktéž obsahují výčet veškerých práv kupujícího v souvislosti se zpracováním osobních údajů, zejm. pak právo na informace, opravu, vymazání či právo souhlas se zpracováním kdykoli odvolat.
14.3 V souvislosti se zpracováním osobních údajů prodávající prohlašuje, že (i) zpracovává osobní údaje v souladu s požadavky stanovenými právními předpisy; (ii) zajistil, aby se osoby oprávněné zpracovávat osobní údaje zavázaly k mlčenlivosti nebo aby se na ně vztahovala zákonná povinnost mlčenlivosti; (iii) přijal vhodná technická a organizační opatření, aby zajistil nezbytnou úroveň zabezpečení osobních údajů; a (iv) v případě porušení zabezpečení osobních údajů s rizikem pro práva a svobody fyzických osob informuje dozorový orgán, příp. subjekty údajů.
15.1.Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.
15.2.Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinnosti jednoho ustanovení není dotknutá platnost ostatních ustanovení. Změny a doplňky kupní smlouvy či obchodních podmínek vyžadují písemnou formu.
15.3.Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.
15.4.Přílohu obchodních podmínek tvoří vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy.
15.5.Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování Ruzovy panter s.r.o, ul. Křenová 460/32 , 602 00 Brno, adresa elektronické pošty shop@kocarky-ruzovypanter.cz, telefon +420 602 505 128.
V Brně dne 30.6.2017
"Slevové AKCE" se budou řídit těmito pravidly:
Slevu lze uplatnit pouze při nákupu v době trvání akce ve dnech ...........
Sleva se vztahuje i na objednané zboží, které bude odebráno a doplaceno do .........
Slevu lze uplatnit na kamenné prodejně Brno, Křenová 32
Slevu lze uplatnit při nákupu na těchto e-shopech: www.kocarky-ruzovypanter.cz, www.tako-baby.cz, www.junama.cz
Sleva 20 % na speciálně označený dětský textil
Sleva 10% je na veškeré skladové zboží, které se nachází na prodejně
Sleva 10% je na veškeré neskladové objednané zboží těchto značek: Junama,Inglesina, Růžový panter, Kiddy, Tako, Bochko
Sleva 20%-50% na vybrané zboží, které bude na prodejně speciálně označeno.
Slevy platí na e-shopu i v prodejnách na vybrané produkty. Vybrané jsou pouze ty na kterých je napsaná původní a snížená cena. Neplatí již na slevněné zboží.
Přijďte si k nám vyzkoušet kočárek, sedačku a jiné doplňky
Křenová 32, 602 00 Brno
Po - Pá: 9 - 18 h | So: 9 - 14 h
Stačí nám nechat svůj email a budeme Vás informovat jako první.

References: § 1751
 zákona č. 89
 čl. 4
 čl. 5
 § 1829
 čl. 5
 čl. 5