Source: http://www.tvojeelektro.sk/v-o-p/
Timestamp: 2020-08-09 13:43:03+00:00

Document:
Kohexelektro - V.O.P.
- zvoľte výrobcu / značku - BEKO [252] Blanco [3] Electrolux [3] Gorenje [101] Hotpoint - Ariston [4] SMEG [1] Stihl [3] Whirlpool [2]
Práčky - Sušičky
Mikrovlnne rúry
Pôdne jamkovače do dreva
Úvod	 V.O.P.
SME PLATCAMI DPH: IČ DPH / DIČ: SK 2020727027
Všeobecné obchodné podmienky(ďalej len VOP) prevádzkovateľa internetového obchodu KOHEX, s.r.o. pre kúpne zmluvy uzavreté prostredníctvom elektronického obchodu (www.tvojeelektro.sk)
1.1 Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") sa vzťahujú na obchodné vzťahy medzi kupujúcim a spoločnosťou KOHEX s.r.o., so sídlom Štefánikovo námestie 6, 052 01 Spišská Nová Ves, IČO 170 77 257 (ďalej len "prevádzkovateľ" alebo "predávajúci") uzatvorené prostredníctvom systému elektronického obchodného domu www.tvojeelektro.sk (ďalej len "systém").
1.2 VOP upravujú práva a povinnosti účastníkov kúpnej zmluvy uzatvorenej na diaľku prostredníctvom serveru www.tvojeelektro.sk medzi predávajúcim a kupujúcim.
ČL. 2 - OBJEDNÁVKA
2.3 Kúpna zmluva, na ktorej základe je realizovaný predaj tovaru predávajúcim kupujúcemu vzniká na základe záväzného potvrdenia objednávky v systéme. Predávajúcim e-mailom potvrdená objednávka (alebo jej časť) je považovaná za záväznú pre obe strany, ak nedôjde k porušeniu podmienok dohodnutých v čase potvrdenia a vtedy zároveň vzniká vzťah medzi zákazníkom a spoločnosťou KOHEX s.r.o.
ČL. 3 - STORNO OBJEDNÁVKY
v prípade objednávky na dobierku objednávku nebolo možné záväzne potvrdiť (chybne uvedené telefónne číslo, nedostupný zákaznik, neodpovedá na e-maily atd.)
prípade, že kupujúci si v minulosti neprevzal tovar alebo iným spôsobom porušil obchodné podmienky
tovar sa už nevyrába alebo nedodáva alebo sa výrazným spôsobom zmenila cena dodávateľa tovaru
V prípade, že táto situácia nastane, predávajúci bude okamžite kontaktovať kupujúceho za účelom dohody o ďalšom postupe. V prípade, že kupujúci zaplatil už časť alebo celú sumu kúpnej ceny, bude mu táto čiastka prevedená späť na jeho účet alebo adresu v lehote 15-tich kalendárnych dní.
ČL. 4 - ODSTÚPENIE OD KÚPNEJ ZMLUVY (ZASIELKOVÝ OBCHOD)
kontaktovať nás (viď kontakt) so žiadosťou o odstúpenie od zmluvy s uvedením čísla objednávky, mena a priezviska, dátumu nákupu a svojim číslom účtu či adresou pre vrátenie peňazí.
ak kupujúci už tovar obdržal a prevzal, zašle ho späť na našu adresu uvedenú v sekcii kontakt a to za nasledujúcich podmienok:
tovar musí byť v pôvodnom nepoškodenom obale (s nepoškodenou ochrannou fóliou)
tovar nesmie byť použitý
tovar musí byť nepoškodený
tovar musí byť kompletný (vrátane príbalového letáku a podobne)
zašlite spolu s dokladom o kúpe - faktúra
ČL. 5 - CENOVÉ PODMIENKY
5.2 Ceny poštovného a balného sú uvedené v článku 6
ČL. 6 - POŠTOVNÉ A BALNÉ
6.1 Spoločnosť KOHEX s.r.o. si balné neúčtuje.
Pri osobnom odbere sa poštovné neúčtuje
Poštovné a balné pre dodávky na územie členských štátov Európskej únie, príp. iných štátov je stanovené individuálne na základe písomnej dohody (emailom) medzi kupujúcim a predávajúcim
ČL. 7 - PODMIENKY A MOŽNOSŤ PLATBY ZA TOVAR
7.1 Jednorazovým prevodom z účtu na bankové spojenie spoločnosti KOHEX s.r.o. uvedené v mailovej notifikácií. V prípade platby prevodom, získava kupujúci extra zľavu v hodnote 4 Eur.
ČL. 8 - DODACIE PODMIENKY
8.3 Tovar je dodávaný prostredníctvom prepravnej spoločnosti GEIS na adresu uvedenú zákazníkom v objednávke. Zásielka s tovarom vždy obsahuje faktúru.
8.4 Tovar je k dispozícii aj k osobnému odberu v sídle spoločnosti KOHEX s.r.o. po vzájomnej dohode.
ČL. 9 - ZÁRUČNÉ PODMIENKY A REKLAMAČNÝ PORIADOK
9.1 Tento reklamačný poriadok sa vzťahuje na tovar, ktorý bol zakúpený u spoločnosti KOHEX s.r.o. cez internetovú stranku www.tvojeelektro.sk a ktorého reklamácia bola uplatnená v záručnej dobe 24 mesiacov odo dňa zakúpenia tovaru.
9.2 Ku každému tovaru zakúpenému v spoločnosti KOHEX s.r.o. je pri jeho dodaní kupujúcemu priložená faktúra (predajný doklad), ktorá slúži zároveň ako záručný doklad.
či sa jedná o výrobok, ktorý bol objednaný (ak sa jedná o výrobok, ktorý nebol objednaný, tovar nerozbalujte, neotvárajte, inak nebude možné ho vymeniť)
či je výrobok v neporušenom stave, tzn. či nemá zjavnú vadu
či fungujú všetky jeho jednotlivé časti
KOHEX s.r.o.
Štefánikovo námestie 6,
ČL. 10 - ZODPOVEDNOSŤ ZA CHYBY NA STRÁNKE www.tvojeelektro.sk
10.1 Spoločnosť KOHEX s.r.o. upozorňuje, že informácie uvedené na www.tvojeelektro.sk sú z časti preberané od tretích strán, môžu obsahovať nepresnosti a môžu byť aktualizované bez predchádzajúceho upozornenia.
10.2 Spoločnosť KOHEX s.r.o. môže kedykoľvek bez predchádzajúceho upozornenia zmeniť produkty a služby popísané na svojich stránkach a negarantuje vecnú správnosť ich obsahu
10.3. Spoločnosť KOHEX s.r.o. nenesie voči inej strane zodpovednosť za priame, nepriame alebo mimoriadne škody, spôsobené použitím informácií z jej vlastných alebo odkazovaných webových stráno
ČL. 11 - OCHRANA OSOBNÝCH DÁT
11.1 Spoločnosť KOHEX s.r.o. sa v plnej miere riadi zákonom č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov v informačných systémoch. Naša spoločnosť rešpektuje Vaše súkromie. Aby sme Vám mohli ponúknuť hodnotné služby, potrebujeme však poznať niektoré vaše osobné dáta. Tieto dáta chránime pred zneužitím a zaručujeme Vám, že nikdy neposkytneme tretiemu subjektu Vaše kontaktné informácie a údaje o vašich nákupoch.
11.3 Náš internetový obchod si vyhradzuje právo odstúpiť od záruky bezpečnosti v prípade napadnutia serveru neznámym páchateľom (hackerom). Iba v takom prípade neplatia vyššie uvedené pravidlá manipulácie s dátami
Copyright 2013 - 2020 © Kohexelektro

References: ČL. 2

ČL. 3

ČL. 4

ČL. 5

ČL. 6

ČL. 7

ČL. 8

ČL. 9

ČL. 10

ČL. 11