Source: https://thistribution.com/termini-e-condizioni/
Timestamp: 2018-04-22 22:02:51+00:00

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Termini e Condizioni » Thistribution
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2 – Come effettuare un acquisto
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2.2 – Tutti gli ordini sono soggetti ad accettazione e disponibilità. Ti ricordiamo che i Prodotti presenti nel tuo “Carrello” non sono prenotati e potrebbero dunque essere acquistati da altri utenti mentre stai finalizzando il processo d’acquisto.
2.3 – Il tuo ordine è un’offerta nei confronti di This Thesign S.r.l.s. per l’acquisto dei Prodotti indicati ed è vincolante per un periodo di 15 (quindici) giorni. Un ordine è da considerarsi inoltrato a This Thesign S.r.l.s. a seguito della tua ricezione di una email (generata in automatico) che conferma l’avvenuta ricezione del tuo ordine e la relativa elaborazione.
2.4 – Questa ricevuta dell’ordine d’acquisto rappresenta un mero riconoscimento dell’avvenuta ricezione dell’ordine da parte nostra, ma non vale come nostra accettazione della tua offerta di acquisto dei Prodotti.
2.5 – La tua offerta è accettata, e il relativo contratto di vendita diventa vincolante, nel momento in cui This Thesign S.r.l.s. spedisce il Prodotto e tu ricevi una email di conferma contenente le informazioni relative all’accettazione della tua offerta, le tempistiche di spedizione, le caratteristiche essenziali dei Prodotti acquistati, l’indicazione dettagliata del prezzo di ciascun Prodotto e i costi e le informazioni dettagliate relative alla spedizione (“Stato di Aggiornamento dell’Ordine”).
2.6 – Se il tuo ordine viene spedito con più di un pacco, puoi ricevere email separate per ciascun pacco e ciascuna di esse si riferisce ad un contratto di vendita indipendente avente ad oggetto i Prodotti specificati nelle relative email.
2.7 – Potrai visualizzare il tuo modulo d’ordine cliccando sulla sezione denominata Il Mio Ordine, nella sezione Servizio Clienti.
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2.10 – Ti invitiamo a stampare una copia delle presenti Condizioni di Vendita, del modulo d’ordine e dello Stato di Aggiornamento dell’Ordine utilizzando l’opzione “stampa” e salvando una copia di tali documenti per tuo uso personale.
3.1 – Tutti i prezzi indicati sulla scheda Prodotto includono le imposte e tasse applicabili. I prezzi potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Tuttavia, tali aggiornamenti non incideranno sul prezzo o sulla descrizione dei Prodotti per i quali hai già inoltrato un ordine.
3.2 – Per il pagamento del prezzo relativo al tuo ordine potrai seguire una delle modalità indicate nel Sito, come pagamento con carta di credito/debito e PayPal.
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3.6 – Eventuali rimborsi effettuati per qualsiasi motivo ti saranno corrisposti con il medesimo metodo di pagamento da te scelto durante la procedura di check-out, che non potrà essere modificato dopo l’invio dell’ordine. This Thesign S.r.l.s. non è responsabile per eventuali ritardi non imputabili alla stessa, compresi i ritardi dovuti al metodo di pagamento/rimborso o quelli attribuibili all’emittente della carta.
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4.2 – Lo Stato di Aggiornamento dell’Ordine conterrà informazioni sul corriere e i numeri di tracciamento associati una volta che il tuo ordine sia stato spedito.
4.3 – Adotteremo ogni accorgimento affinché i Prodotti siano spediti entro la data di spedizione stimata indicata nel tuo modulo d’ordine e durante la procedura di check-out. Tuttavia, tale data di spedizione non è vincolante e This Thesign S.r.l.s. non sarà responsabile per eventuali ritardi nella spedizione.
4.4 – Tutte le consegne richiederanno una firma leggibile del cliente a riprova dell’avvenuta consegna.
4.5 – Al momento della consegna, spetta al consumatore assicurarsi che i pacchi di cui sta firmando la ricezione siano privi di danni, alterazioni visibili o bagnati. Eventuali difetti di questo tipo devono essere indicati nella nota di consegna (quando firmi per l’avvenuta consegna).
4.6 – In seguito al corretto pagamento dell’intero prezzo di vendita, alla consegna e alla firma per ricezione, i Prodotti saranno di tua proprietà e ne sarai pienamente responsabile.
5 – Diritto di recesso/restituzione dei prodotti
5.1 – In quanto consumatore, hai il diritto di recedere dal contratto avente ad oggetto i Prodotti acquistati sul Sito, senza alcuna penalità, contattando il Servizio Clienti al numero 06 92958348, Email assistenza@thistribution.com Puoi inoltrare la tua richiesta di restituzione dei Prodotti tramite email utilizzando il Modulo di recesso. Hai quattordici (14) giorni dalla data di consegna dei Prodotti per recedere dal contratto.
5.2 – Tutte le spese di restituzione e eventuali furti o smarrimenti saranno a tuo carico. I costi o le spese da te sostenuti per effettuare la restituzione dei Prodotti non sono rimborsabili.
5.3 – I Prodotti devono essere restituiti entro quattordici (14) giorni dalla data in cui hai comunicato la tua decisione di recedere dal contratto.
5.4 – Dovrai restituire i Prodotti inserendoli in pacchi preparati in modo sicuro. I Prodotti dovranno essere restituiti nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti e nella loro confezione originale; inoltre, i Prodotti non devono essere stati usati o danneggiati. Ti facciamo presente che This Thesign S.r.l.s. sottoporrà i Prodotti restituiti a controlli di qualità. Se i Prodotti restituiti sono in condizioni perfette, nuovi e con tutte le etichette e i cartellini attaccati, This Thesign S.r.l.s. approverà la restituzione e rimborserà il prezzo corrisposto in origine. Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei Prodotti indicato nel modulo d’ordine e chi ha eseguito il pagamento degli importi dovuti per il loro acquisto, in caso di esercizio del diritto di recesso, il rimborso degli importi sarà eseguito nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.
5.5 – Al contrario, se la restituzione non è conforme a quanto previsto dalle presenti Condizioni di Vendita o se This Thesign S.r.l.s. ha ragione di credere che i Prodotti siano stati alterati, siano contraffatti o non siano stati acquistati direttamente su questo Sito, la restituzione non sarà accettata e i Prodotti ti verranno rispediti.
5.6 – Se This Thesign S.r.l.s. accetta la restituzione, il rimborso che riceverai comprenderà sia il costo dei Prodotti restituiti sia le spese di consegna. This Thesign S.r.l.s. ti riaccrediterà il denaro con lo stesso metodo di pagamento/sulla stessa carta da te utilizzati per pagare i Prodotti, entro quattordici (14) giorni dalla data in cui hai comunicato la tua volontà di recedere dal contratto, salvo non si verifichino eventuali ritardi di natura tecnica non imputabili a This Thesign S.r.l.s.. Potremo trattenere il rimborso finché non abbiamo ricevuto i Prodotti o finché non ci fornisci la prova dell’avvenuta spedizione dei Prodotti, a seconda di quale circostanza si verifichi per prima.
6.1 – This Thesign S.r.l.s. garantisce al consumatore che i Prodotti consegnati a seguito dell’acquisto effettuato su questo Sito sono conformi alle caratteristiche indicate e sono privi di difetti materiali ed errori di fabbricazione per un periodo di ventiquattro (24) mesi dalla data della consegna.
6.2 – Tale garanzia si applica solo ai Prodotti che a) sono stati prodotti da o per conto di This Thesign S.r.l.s. e che sono contraddistinti dal marchio, nome commerciale, o logo This Thesign legalmente apposti e b) sono stati acquistati da consumatori su questo Sito.
6.3 – Se un Prodotto presenta difetti di fabbricazione o in caso di presunti difetti di conformità dei Prodotti, per poter esercitare i propri diritti ai sensi della presente garanzia l’utente deve contattare il Servizio Clienti al numero 06 92958348 Email: assistenza@thistribution.com entro due (2) mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto di conformità. In ogni caso, l’azione volta a far valere il difetto di conformità non nascosto fraudolentemente da This Thesign S.r.l.s. si prescrive dopo ventisei (26) mesi dalla consegna dei Prodotti.
6.4 – I Prodotti dovranno essere restituiti a This Thesign S.r.l.s. entro sette (7) giorni lavorativi a partire dalla data della denuncia dei Prodotti danneggiati o difettosi a This Thesign S.r.l.s.
6.5 – This Thesign S.r.l.s. esaminerà tutti i Prodotti restituiti in quanto danneggiati o difettosi e, qualora riscontrasse il difetto di conformità, riparerà o sostituirà i Prodotti o, laddove non sia possibile, rimborserà il relativo prezzo corrisposto.
6.6 – In tale ultimo caso, This Thesign S.r.l.s. ti riaccrediterà il prezzo e le spese di restituzione dei Prodotti difettosi con lo stesso metodo di pagamento da te utilizzato per effettuare l’acquisto. Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei Prodotti indicato nel modulo d’ordine e chi ha eseguito il pagamento degli importi dovuti per il loro acquisto, il rimborso degli importi corrisposti, in caso di restituzione di Prodotti non conformi o difettosi, sarà effettuato da This Thesign S.r.l.s. nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.
6.7 – Qualora This Thesign S.r.l.s. ritenesse che i Prodotti da te restituiti non siano difettosi, ti informerà di tale circostanza e del fatto che i Prodotti restituiti non possono essere accettati e tu potrai chiedere che i Prodotti ti vengano rispediti. Qualora non accettassi la restituzione, This Thesign S.r.l.s. si riserva il diritto di trattenere i Prodotti e il prezzo d’acquisto.
6.8 – Questa garanzia non si applica (i) se il Prodotto è stato utilizzato in modo improprio o non corretto, riparato, alterato e/o modificato in modi non contemplati nei documenti di accompagnamento del Prodotto; (ii) ai danni derivanti dal non aver seguito le istruzioni contenute nei documenti di accompagnamento del Prodotto o altre specifiche istruzioni di This Thesign S.r.l.s.; (iii) se il Prodotto è danneggiato a causa di uso improprio, abuso, negligenza, incidenti, normale utilizzo e deterioramento, condizioni ambientali avverse o assenza di dovuta cura; (iv) ai danni derivanti da qualsiasi altro motivo non dovuto a difetti di progettazione, fabbricazione e/o del materiale.
7 – Servizio clienti
Il Servizio Clienti fornirà assistenza ai clienti in merito a richieste di informazioni, ordini, spedizione, rimborsi e restituzioni dei Prodotti acquistati sul Sito. Il Servizio Clienti può essere contattato numero 06 92958348 o via email all’indirizzo: assistenza@thistribution.com
8.1 – Le immagini, le dimensioni e i colori dei Prodotti offerti in vendita sul Sito potrebbero non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser e della qualità del monitor utilizzato.
8.2 – Fatti salvi i casi di dolo e colpa grave, in nessun caso This Thesign S.r.l.s. sarà responsabile nei confronti dell’acquirente per perdita di guadagni o danni di altra natura derivanti o connessi alle presenti Condizioni di Vendita e/o in relazione a controversie sollevate da soggetti terzi nei confronti dell’acquirente dei Prodotti.
8.3 – Anche se abbiamo adottato ogni accorgimento affinché le informazioni contenute su questo Sito siano esatte al momento della pubblicazione, tali informazioni non costituiscono garanzie o promesse (né dichiarazioni di responsabilità nei confronti di soggetti terzi), espresse o implicite, da parte nostra o delle società del gruppo, in merito all’esattezza, completezza o adeguatezza di tali informazioni.
8.4 – La responsabilità di This Thesign S.r.l.s. in relazione all’acquisto dei Prodotti ai sensi delle presenti Condizioni di Vendita è limitata all’importo corrisposto dall’acquirente per l’acquisto dei Prodotti.
8.5 – Trovano in ogni caso applicazione le norme sulla responsabilità a tutela del consumatore.
Potrai ottenere informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali e sui sistemi di sicurezza del Sito accedendo alle Regole sulla Privacy. Ti invitiamo a leggere attentamente tale documento.
10.1 – In ogni momento, This Thesign S.r.l.s. potrà cedere, in tutto o in parte, le proprie obbligazioni derivanti dalle presenti Condizioni di Vendita senza dover richiedere il consenso e cedere le presenti Condizioni di Vendita (incluso a seguito a operazioni di fusione, scissione, ri-organizzazione aziendale, cessione di ramo d’azienda, di parte di un ramo d’azienda o dell’intera attività) e/o il contratto d’acquisto concluso tra This Thesign S.r.l.s. e l’acquirente, in tutto o in parte, a soggetti terzi, senza la necessità del consenso dell’acquirente.
10.2 – Il cliente non può cedere i diritti e le obbligazioni derivanti dalle presenti Condizioni di Vendita senza il previo consenso scritto di This Thesign S.r.l.s.
11 – Forza maggiore
11.1 – In caso di scioperi, difficoltà o altri eventi dovuti a condizioni straordinarie generali o locali, che potrebbero avere un effetto sulla consegna dei Prodotti, This Thesign S.r.l.s. potrà differire le consegne o cancellarle.
11.2 – Non saremo responsabili per alcun malfunzionamento, sospensione o impedimento nell’accesso al Sito derivante da qualsiasi evento ragionevolmente al di fuori del nostro controllo.
12 – I nostri contatti
This Thesign S.r.l.s., sede legale in Roma, Via Tibullo 10 00193, Roma, Iscr. Reg. Imp., C.F. e P.IVA n. 12173061008. Tel 06 92958348 Email assistenza@thistribution.com
13.1 – Le presenti Condizioni di Vendita e tutte le altre regole del Sito possono essere modificate di volta in volta in considerazione di modifiche normativi o per altre ragioni. Le nuove Condizioni di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito e si applicheranno ai nuovi ordini inoltrati dopo la loro pubblicazione.
13.2 – Qualora una clausola delle presenti Condizioni di Vendita dovesse essere dichiarata invalida o inefficace da un’autorità giudiziaria o amministrativa competente, tale invalidità o inefficacia non pregiudicherà le altre clausole delle presenti Condizioni di Vendita, che rimarranno pienamente valide ed efficaci.
14.1 – Le presenti Condizioni di Vendita sono regolate e dovranno essere interpretate ai sensi della legge italiana. In caso di controversia tra l’utente e This Thesign S.r.l.s., consigliamo vivamente l’utente di contattarci direttamente per cercare una soluzione contattandoci. La Commissione Europea mette a disposizione dei consumatori la Piattaforma per la Risoluzione delle Controversie Online per risolvere le controversie in via stragiudiziale (Art. 14, par. 1 del Regolamento UE 524/2013). I consumatori possono effettuare un reclamo al seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
14.2 – Le controversie nascenti dalle presenti Condizioni di Vendita sono soggette alla competenza esclusiva del Tribunale di Roma, fatti salvi i diritti dei consumatori di adire il foro del loro luogo di residenza. Il foro del luogo residenza o domicilio del consumatore è quello competente sulle controversie che coinvolgono i consumatori.
Le presenti Condizioni di Vendita possono essere aggiornate e modificate di volta in volta. La versione pubblicata sul Sito è la versione attualmente in vigore. L’acquisto dei Prodotti è regolato dalle Condizioni di Vendita pubblicate sul Sito alla data dell’inoltro del modulo d’ordine.
Le presenti Condizioni di Vendita sono efficaci a partire dal 6 luglio 2017
Ai sensi degli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile, l’utente dichiara espressamente di aver letto, compreso e accettato i seguenti articoli delle presenti Condizioni di Vendita: art. 5 (Diritto di recesso/restituzione dei Prodotti); art. 6 (Garanzia); art. 8 (Limitazione di responsabilità); art. 10 (Cessione); art. 13 (Varie); art. 14 (legge applicabile e foro competente).

References: art. 5
 art. 6
 art. 8
 art. 10
 art. 13
 art. 14