Source: http://www.zubrainterier.sk/inpage/vseobecne-obchodne-podmienky/
Timestamp: 2020-08-13 14:34:42+00:00

Document:
Branislav Zvarík, Kapicova 13, 851 01 Bratislava
IČO : 35 147 563
DIČ : 1034705045
DIČ DPH : SK1034705045
Zapísaný v živnostenskom registri: Obvodný úrad Bratislava, Číslo živnostenského registra: 105-20315
Číslo účtu pre bezhotovostné platby: 2628818130 / 1100
Kontakt pre e-schop: info@zubrainterier.sk,
Orgán dozoru: Dohľad nad predajom tovaru zo strany dodávateľa, vrátane predaja prostredníctvom elektronického obchodu, vykonáva Slovenská obchodná inšpekcia, so sídlom: POBOX29, Prievozská 32, 827 99 Bratislava 215.
1.1.Kúpne zmluvy uzavreté prostredníctvom elektronického obchodu sa spravujú príslušnými ustanoveniami zákona č. 22/2004 Z.z. o elektronickom obchode v platnom znení, zákona č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa v platnom znaní, zákona č. 108/2000 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji v platnom znení ako aj zákona č. 40/1964 Z.z. Občiansky zákonník a týmito všeobecnými obchodnými podmienkami (ďalej len „VOP“) upravujúcimi podrobnosti pri ich uzatváraní a realizácii.
1.2. Dodávateľ zverejňuje zoznam tovarov, ktoré ponúka na predaj kupujúcemu a umožňuje kupujúcemu tovary objednávať prostredníctvom aplikácie na internetovej adrese http://www.zubrainterier.sk (ďalej iba “elektronický obchod“). Tieto VOP sa vzťahujú výlučne na nákup v elektronickom obchode dodávateľa.
1.3.Odoslaním objednávky prostredníctvom aplikácie elektronického obchodu kupujúci vyjadruje, že sa s týmito VOP oboznámil, v plnom rozsahu porozumel ich obsahu a všetkým podmienkam a že s nimi súhlasí.
1.4.Nákup tovaru prostredníctvom elektronického obchodu môžu uskutočňovať fyzické osoby a právnické osoby bez ohľadu na právnu formu.
2.1. Informácie o tovare uvedené v katalógu/ponuke elektronického obchodu sú čerpané z informačnej databázy.
Pracovná doba dodávateľa: pondelok - piatok: 9:00 – 17:00
2.2. Obrázky zobrazené pre výrobky sú len ilustračné.
2.4. Dodávateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek upraviť cenu tovaru uvedenú v katalógu/ponuke elektronického obchodu. Zmena ceny tovaru sa nevzťahuje na kúpne zmluvy uzatvorené pred zmenou ceny, bez ohľadu na to, že ešte nedošlo k dodaniu tovaru.
2.5. Rozhodujúca je kúpna cena tovaru uvedená dodávateľom v potvrdení objednávky. Ak je táto kúpna cena vyššia ako uvedená v katalógu/ponuke elektronického obchodu v čase objednávky tovaru zo strany kupujúceho, elektronická správa s predmetom „Potvrdenie objednávky“ sa považuje za návrh kúpnej zmluvy, ktorý musí kupujúci výslovne potvrdiť (e-mail), aby došlo k platnému uzatvoreniu kúpnej zmluvy.
3.1. Objednávka kupujúceho vo forme kupujúcim vyplneného a odoslaného formulára na internetovej stránke predávajúceho sa považuje za záväzný návrh na uzatvorenie kúpnej zmluvy zo strany kupujúceho.
Objednávka bude akceptovaná dodávateľom len ak bude uplatnená prostredníctvom objednávacieho formulára elektronickej objednávky elektronického obchodu a zároveň bude obsahovať nižšie uvedené údaje:
d) telefonický kontakt a elektronickú adresu (e-mail)
e) ak je objednávajúci právnická osoba, musí uviesť obchodné meno, sídlo na území Slovenskej republiky, adresu dodania na území Slovenskej republiky, ak je odlišná od sídla, IČO a DIČ, platcovia DPH musia uviesť IČ DPH,
f) druh, množstvo a cenu tovaru.
3.3. Kúpna zmluva sa považuje za uzavretú záväzným akceptovaním návrhu na uzavretie kúpnej zmluvy predávajúcim.
Po doručení objednávky dodávateľ zašle kupujúcemu na ním uvedenú elektronickú adresu (e-mail) informačnú elektronickú správu s predmetom „Zaevidovanie objednávky“, ktorým dodávateľ potvrdí zaradenie objednávky na spracovanie. Týmto sa nepotvrdzuje objednávka a ani nevzniká kúpna zmluva medzi dodávateľom a kupujúcim.
4.1. Dodávateľ je povinný elektronicky potvrdiť objednávku najneskôr do 24 hod. s tým, že kupujúcemu zašle elektronickú správu s predmetom “Potvrdenie objednávky“ okrem prípadov, ak ani pri vynaložení všetkého úsilia, ktoré možno od neho spravodlivo požadovať nie je schopný dodať tovar kupujúcemu:
Vo vyššie uvedených prípadoch dodávateľ bezodkladne elektronicky zašle kupujúcemu alternatívnu ponuku náhradného plnenia ( iná dodacia lehota, iná kúpna cena, obdobný tovar a pod.), ktorú musí kupujúci výslovne potvrdiť (e-mail) aby došlo k platnému uzatvoreniu kúpnej zmluvy.
4.3. Doručenie elektronickej správy s predmetom “Potvrdenie objednávky“ sa považuje za uzatvorenie kúpnej zmluvy na diaľku.
4.4. Dodávateľ aj kupujúci sú viazaní objednávkou tovaru po uzatvorení kúpnej zmluvy.
4.5. Kúpna zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku.
5.1. Kupujúci je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy:
b) ak dodávateľ nedodržal termín dodania tovaru dohodnutý v kúpnej zmluve, v prípadoch ustanovených príslušnými právnymi predpismi
c) a to písomným oznámením o odstúpení:
zaslaním doporučenou poštou na adresu dodávateľa alebo
zaslaným elektronickou správou (e-mail) na elektronickú adresu pre vybavovanie objednávok alebo
osobne doručeným počas pracovnej doby do sídla dodávateľa
5.2. Kupujúci nie je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy v prípadoch ustanovených v § 12 ods. 5 zákona č. 108/2000 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji v platnom znení, najmä v prípade ak je predmetom kúpnej zmluvy tovar zhotovený podľa osobitných požiadaviek kupujúceho alebo tovar určený osobitne pre jedného kupujúceho.
5.3. Dodávateľ je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy:
b) ak riadne a včas neprevezme dodaný tovar a to písomným oznámením o odstúpení:
zaslaným doporučenou poštou na adresu trvalého bydliska kupujúceho alebo
zaslaným elektronickou správou (e-mail) na elektronickú adresu kupujúceho.
5.4. Doručením písomného oznámenia o odstúpení od kúpnej zmluvy sa zmluva zrušuje od počiatku.
5.4.1. Dodávateľ je povinný:
5.4.2. Kupujúci je povinný:
b) spolu s vráteným tovarom predložiť doklad o zakúpení tovaru tzn. Faktúru a príjmový pokladničný doklad.
5.5. Kupujúci znáša náklady na vrátenie tovaru ak tento tovar plne zodpovedal kvalitatívnym požiadavkám a nebol poškodený, inak tieto náklady znáša dodávateľ. Kupujúci môže požiadať dodávateľa a odvoz vráteného tovaru, v takom prípade má dodávateľ právo na poplatok za odvoz vo výške ceny za doručenie tovaru.
5.6. Kúpnu cenu po odpočítaní nákladov dodávateľa súvisiacich s doručením tovaru (cena za doručenie tovaru, cena za vydanie tovaru) dodávateľ kupujúcemu vráti prevodom na bankový účet alebo poštovou poukážkou.
Pre vylúčenie pochybností sa náklady dodávateľa súvisiace s doručením tovaru nepovažujú za náklady kupujúceho, ktoré vynaložil v súvislosti s objednaním tovaru.
6.1. Kupujúci má právo odvolať (stornovať) objednávku kým nebola objednávka potvrdená postupom podľa článku 4 týchto VOP a to písomným oznámením o odvolaní (stornovaní):
b) zaslaným elektronickou správou (e-mail) na elektronickú adresu pre vybavovanie objednávok alebo
Zodpovednosť za chyby, spôsob uplatnenia práv vyplývajúcich zo zodpovednosti za vady a záruka (reklamačný poriadok)
7.1. Dodávateľ zodpovedá za chyby tovaru v zmysle príslušných ustanovení právnych predpisov najmä § 619 a nasl. Občianskeho zákonníka (zodpovednosť za vady predanej veci).
7.2. Dodávateľ nezodpovedá za tie vady tovaru, ktoré boli spôsobené:
b) nevhodnou montážou s výnimkou bodu 7.3. VOP
e) vplyvom poveternostných podmienok,
f) úmyselným poškodením.
7.3. Vada tovaru, ktorá vznikla neodbornou starostlivosťou alebo nevhodnou montážou zo strany kupujúceho sa považuje za vadu tovaru, ak sa kupujúci riadil nesprávnymi pokynmi uvedených v návode na montáž alebo v návode na použitie.
7.4. Kupujúci má práva vyplývajúce zo zodpovednosti za vady v závislosti od povahy vady tovaru v zmysle príslušných ustanovení právnych predpisov najmä § 622 a nasl. Občianskeho zákonníka.
7.5. Reklamáciou sa rozumie uplatnenie práva vyplývajúceho zo zodpovednosti za vady tovaru.
7.6. Reklamáciu si musí kupujúci uplatniť u dodávateľa oznámením o vadách tovaru:
b) zaslaným elektronickou správou (e-mail) na elektronickú adresu pre vybavovanie reklamácií alebo
7.7. Dodávateľ bezodkladne po uplatnení reklamácie zašle kupujúcemu písomné potvrdenie o prijatí reklamácie:
a)doporučenou poštou na adresu kupujúceho uvedenú v objednávke alebo
b)elektronickou správou (e-mail) na elektronickú adresu kupujúceho uvedenú v objednávke.
7.8. Za účelom urýchlenia vybavenia reklamácie môže kupujúci zaslať fotodokumentáciou reklamovanej vady tovaru.
7.9. Dodávateľ je povinný vybaviť reklamáciu v zmysle príslušných ustanovení právnych predpisov najmä §18 a nasl. Zákona č.250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa v platnom znení.
7.12. Práva zo zodpovednosti za záručné vady zaniknú, ak neboli uplatnené v záručnej dobe.
8.1. Kupujúci je povinný zaplatiť predávajúcemu kúpnu cenu (ďalej len celkovú cenu) včas, najneskôr pri prevzatí tovaru:
b) vklad na účet
8.2. Kúpnou cenou sa rozumie kúpna cena dohodnutá v kúpnej zmluve podľa platného cenníka uvedeného na internetovej stránke elektronického obchodu predávajúceho. Ceny sú uvedené s DPH(predávajúci je platcom DPH).
8.3. Tovar bude kupujúcemu odovzdaný až po úplnom zaplatení kúpnej ceny.
8.4. Ak kupujúci neuhradí celkovú cenu spôsobom podľa tohto článku VOP, nie je dodávateľ povinný kupujúcemu tovar vydať, týmto konaním sa dodávateľ nedostane do omeškania s dodaním tovaru.
9.1. Uplatnením objednávky kupujúci súhlasí s tým, že dodávateľ splní objednávku (doručí tovar) najneskôr do 50 dní od uzatvorenia kúpnej zmluvy. Táto dodacia lehota je ovplyvnená dobou dodania vstupných materiálov a trvaním výrobného cyklu tovaru.
A) Náklady na dodanie tovaru sú kalkulované individuálne v závislosti od hodnoty a objemu tovaru. Cena za dopravu Vám bude určená pred Vaším záväzným potvrdením objednávky.
B) Doprava v rámci bratislavského kraja je 12 eur s DPH bez ohľadu na veľkosť objednávky.
9.3.Dodavateľ bude kupujúceho informovať o doručení tovaru najneskôr deň pred jeho doručením.
9.4. Dodávateľ je oprávnený doručiť tovar pred dohodnutým termínom dodania tovaru ak s tým kujúci súhlasí.
9.5. Miesto dodania tovaru je miesto dohodnuté v kúpnej zmluve. Ako miesto dodania tovaru môže byť dohodnutá výlučne adresa na území Slovenskej republiky. Tovar zloží dodávateľ na adrese dohodnutej v kúpnej zmluve (pred vchodom domu), ak nie je vopred dohodnutá vynáška tovaru podľa čl. 10.
9.6. Dodávateľ splní svoju povinnosť dodať tovar tak, že v mieste dodania umožní kupujúcemu s tovarom nakladať z dopravného prostriedku.
Ak je dohodnutá vynáška tovaru dodávateľ splní svoju povinnosť dodať tovar tak, že riadne zrealizuje vynášku v súlade s bodom 10.2. týchto VOP.
9.7. Ak dodávateľ splnil svoju povinnosť dodať tovar v súlade s bodom 9.6. týchto VOP, je kupujúci povinný tovar prevziať osobne a potvrdiť prevzatie tovaru svojím podpisom vo faktúre.
Kupujúci spravidla zabezpečí bezproblémové prevzatie tovaru, najmä tým, že v deň oznámeného doručenia tovaru (bod 9.3.VOP) bude dostupný na telefónnom čísle určenom kupujúcim v objednávke.
9.8. Kupujúci sa zaväzuje pred prebratím tovaru skontrolovať celistvosť balenia tovaru.
9.9. Kupujúci je oprávnený tovar neprevziať/odmietnuť ak zistí, že:
b) tovar hoci zabalený zjavne nezodpovedá predmetu kúpnej zmluvy za podmienky, že uvedie dôvody odmietnutia do faktúry.
9.10. Ak kupujúci tovar prevzal, reklamácia vád tovaru sa riadi postupom podľa článku 7 týchto VOP.
9.11. Pokiaľ kupujúci bezdôvodne odmietne prevziať riadne dodaný tovar, je povinný dodávateľovi uhradiť náklady spojené s doručovaním tovaru.
9.12. Dodávateľ spolu s tovarom doručí kupujúcemu:
b) príjmový pokladničný doklad
c) písomnú informáciu v zmysle ust. §10 ods. 3 a ods. 4 zákona č. 108/2000 Z.z. ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji v platnom znení.
10.1. Dodávateľ zhromažďuje osobné údaje kupujúceho výlučne za účelom splnenia svojich záväzkov voči kupujúcemu vyplývajúcich z kúpnej zmluvy .
10.2. Dodávateľ zodpovedá za to, že osobné údaje kupujúceho nebudú použité na iné účely, najmä nebudú sprístupnené tretím osobám.
10.3. Dodávateľ zhromažďuje osobné údaje kupujúceho v tomto rozsahu: krstné meno, priezvisko, elektronická poštová adresa (e-mail), adresa trvalého bydliska, adresa dodania tovaru, fakturačná adresa, telefónne číslo.
10.4. V prípade, že si kupujúci vyžiada zasielanie informácií o ponuke dodávateľa, ich poskytovanie sa uskutoční zasielaním na elektronickú poštovú adresu (e-mail) kupujúceho. O zrušenie tejto služby môže kupujúci požiadať kedykoľvek správou zaslanou elektronickou poštou na adrese info@zubrainterier.sk
10.5. Kupujúci odoslaním objednávky udeľuje súhlas na spracovanie svojich osobných údajov v rozsahu podľa tohto článku VOP.
11.1. Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť odo dňa ich zverejnenia a spravujú sa nimi všetky kúpne zmluvy medzi predávajúcim a kupujúcim uzatvorené na základe objednávky v internetovom obchode www.zubrainterier.sk
11.2. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto obchodných podmienok a reklamačného poriadku. Povinnosť oznámenia zmeny obchodných podmienok sa považuje za splnenú jej zverejnením na internetovej stránke elektronického obchodu predávajúceho.
V Bratislave 01.05.2013
platný odo dňa 01.05.2013
Reklamačný poriadok sa vzťahuje na tovar zakúpený kupujúcim od podnikateľa Branislav Zvarík, Kapicova 13, 851 01 Bratislava, IČO: 35 145 563, DIČ: 1034705045, IČ DPH: SK1034705045 (ďalej len „predávajúci“) vo forme elektronického obchodu na internetovej stránke elektronického obchodu predávajúceho .
Počas záručnej doby má zákazník právo na bezplatné odstránenie vady po predložení tovaru oprávnenému zástupcovi výrobcu, dodávateľa alebo predávajúceho spolu s originálnym obalom tovaru, záručného listu a dokladu o zaplatení spolu s faktúrou.
Ak tovar vykazuje vady, zákazník má právo písomne uplatniť reklamáciu v prevádzkarní predávajúceho, v ktorej je prijatie reklamácie možné.
stratou dokladu o zaplatení, stratou faktúry alebo stratou záručného listu,
V prípade výmeny tovaru za nový, dostane kupujúci doklad, na ktorom bude uvedený vymenený tovar, a prípadné ďalšie reklamácie sa uplatňujú na základe pôvodnej faktúry a reklamačného dokladu. V prípade výmeny tovaru za nový začne bežať záručná doba znovu od prevzatia nového tovaru, ale iba na nový tovar.
Cenník oprávy

References: § 12
 § 619
 § 622
 §18
 čl. 10
 §10