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Timestamp: 2019-12-16 09:36:15+00:00

Document:
Condizioni Generali di Vendita | My Jolie candle
Il sito ha un restyling!
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Al numero +39(0)287325512
Le presenti condizioni generali di vendita (in prosieguo le “Condizioni Generali”) si applicano a tutti gli acquisti effettuati da una persona fisica (di seguito il “CLIENTE”) sul sito Internet https://myjoliecandle.com (di seguito il “SITO””) presso MY JOLIE CANDLE, Società per azioni con un capitale sociale unico di 106 712 euro, iscritta al Registro delle Imprese e delle Imprese di Parigi con numero 798 097 598 con sede legale in 22 Mail Pablo Picasso– 44000 Nantes, Francia Tel.: XXX email: contact@myjoliecandle.com (di seguito “MY JOLIE CANDLE” o il «VENDITORE » ).
MY JOLIE CANDLE vende nel suo NEGOZIO e attraverso il suo SITO candele e bathbomb in cui sono inclusi i gioielli. MY JOLIE CANDLE vende anche candele e bathbomb senza gioielli.
I presenti Termini e condizioni intendono fornire un quadro per la vendita e la CONSEGNA dei PRODOTTI ordinati da MY JOLIE CANDLE via il SITO.
Il CLIENTE è invitato a leggere con attenzione le presenti Condizioni Generali di Vendita prima di procedere ad un qualsiasi acquisto. Ogni ordine effettuato sul Sito implica necessariamente l’accettazione integrale ed incondizionata delle presenti Condizioni Generali di Vendita da parte del CLIENTE
« ACCOUNT » : indica tutti i dati forniti dal CLIENTE, ospitati sul SITO. L'accesso all'ACCOUNT viene effettuato tramite le COORDINATE del CLIENTE e consente l'accesso allo SPAZIO PERSONALE del CLIENTE.
« CLIENTE »: indica il partner contrattuale del VENDITORE, che agisce in qualità di consumatore come definito dalla legge italiana e dalla giurisprudenza, ovvero “persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta”.
« CONSEGNA »: si intende l’indirizzo di consegna dei PRODOTTI comunicato dal CLIENTE al momento dell’ordine.
« COORDINATE » : indica l'indirizzo email e la password scelti dal CLIENTE, necessari per accedere al suo account sul SITO.
« NEGOZI » : indica i punti vendita fisici permanenti
« NEGOZI EFFIMERI » : significa punti vendita temporanei (es. mercatini di Natale, concept store, grande magazzino)
« ORDINE » : significa l'acquisto di PRODOTTI da parte di un cliente da MY JOLIE CANDLE.
« PRODOTTI » : significa tutte le candele, bathbomb, gioielli, scatole regalo, accessori e carte regalo commercializzati da MY JOLIE CANDLE sul SITO.
« SPAZIO PERSONALE » : designa lo spazio dedicato al CLIENTE associato al suo ACCOUNT, che gli consente di gestire tutti gli ORDINI passati tramite il SITO.
« Territorio »: si intende l’Italia.
Il CLIENTE è espressamente informato che le presenti Condizioni Generali non sono applicabili all'acquisto di PRODOTTI in NEGOZIO. Le condizioni contrattuali dedicate alla vendita di PRODOTTI in NEGOZIO sono disponibili in NEGOZIO.
ARTICOLO 4. INCRIZIONE AL SITO
La registrazione del CLIENTE sul SITO è gratuita.
Articolo 4.1. Momento della registrazione
Per effettuare un ordine, il CLIENTE sarà invitato a registrarsi sul SITO, vale a dire per creare un ACCOUNT.
Tutti i CLIENTI hanno la possibilità di registrarsi durante la prima visita sul SITO.
In ogni caso, è necessario registrarsi al massimo al momento della conferma del suo ORDINE.
Articolo 4.2. Procedura di iscrizione
Per poter aprire l'ACCOUNT, il CLIENTE deve:
Compilare il modulo fornito a questo scopo e compilare tutte le informazioni richieste tra cui nome, cognome, data di nascita, indirizzo e-mail. Il simbolo (*) indica i campi obbligatori da compilare affinché la registrazione del CLIENTE sia elaborata da MY JOLIE CANDLE.
Scegliere le COORDINATE, ovvero un indirizzo e-mail e una password, modificabili in qualsiasi momento. Consigliamo di cambiare regolarmente la password
Qualsiasi registrazione incompleta non sarà confermata, che il CLIENTE riconosce e accetta.
Le informazioni che il CLIENTE fornisce a MY JOLIE CANDLE al momento della registrazione devono essere complete, accurate e aggiornate. MY JOLIE CANDLE si riserva il diritto di chiedere al CLIENTE di confermare, con ogni mezzo appropriato, la sua identità, la sua idoneità e le informazioni fornite.
La registrazione del CLIENTE comporta automaticamente l'apertura di un ACCOUNT a suo nome, dando loro accesso a uno SPAZIO PERSONALE che consente di gestire i propri ORDINI di PRODOTTI.
Al termine di questo processo, il CLIENTE riceverà un'email di conferma della registrazione.
Il CLIENTE si impegna a creare un solo ACCOUNT sul SITO.
I CLIENTI garantiscono che tutte le informazioni fornite nel modulo di registrazione sono accurate, aggiornate e veritiere e non fuorvianti.
Si impegnano ad aggiornare queste informazioni senza indugio nel loro SPAZIO PERSONALE in caso di modifiche, in modo che corrispondano sempre ai criteri sopra menzionati.
I CLIENTI sono informati e concordano che le informazioni inserite allo scopo di creare o aggiornare il proprio ACCOUNT sono la prova della loro identità. Le informazioni inserite dai CLIENTI sono vincolanti non appena vengono confermate.
I CLIENTI accedono al loro SPAZIO PERSONALE in qualsiasi momento dopo essersi identificati con le loro COORDINATE.
Lo SPAZIO PERSONALE consente al CLIENTE di consultare tutti i suoi ORDINI effettuati sul SITO, e gli consente, se necessario, di seguire la CONSEGNA dei PRODOTTI.
MY JOLIE CANDLE si impegna, tuttavia, a conservare in modo sicuro tutti gli elementi contrattuali la cui conservazione è richiesta dalla legge o dalle normative vigenti.
In caso di violazione delle presenti disposizioni relative alla registrazione di un CLIENTE, MY JOLIE CANDLE può inviargli una e-mail e lasciare un lasso di tempo di sette (7) giorni lavorativi per adattarvisi. Questa e-mail indicherà le presunte lamentele e gli obblighi per i quali è stata asserita la non conformità. Alla fine di questo periodo, MY JOLIE CANDLE può sospendere l'ACCOUNT del CLIENTE. Se il CLIENTE non rispetta un ulteriore periodo di sette (7) giorni lavorativi, MY JOLIE CANDLE potrà cancellare il suo ACCOUNT. In caso di ORDINI in corso, questi dovranno essere pagati dal CLIENTE e consegnati da MY JOLIE CANDLE.
Questa esclusione non preclude la possibilità, per MY JOLIE CANDLE, di intraprendere un'azione legale contro il CLIENTE , quando i fatti saranno giustificati.
Articolo 4.3. Gestione delle COORDINATE
Il CLIENTE sarà il solo responsabile per l'utilizzo delle sue COORDINATE o delle azione effettuate attraverso il suo ACCOUNT.
Nel caso in cui un CLIENTE divulghi o utilizzi le sue COORDINATE in modo diverso dalla loro destinazione, MY JOLIE CANDLE può quindi chiudere l'ACCOUNT senza preavviso o indennizzo.
In ogni caso, MY JOLIE CANDLE non può essere ritenuto responsabile in caso di usurpazione dell'identità del CLIENTE. Si presume che qualsiasi accesso e azione effettuata dall'ACCOUNT di un CLIENTE sia eseguita dal CLIENTE stesso, poiché MY JOLIE CANDLE non è obbligato e non dispone dei mezzi tecnici per accertarsi dell'identità delle persone che hanno accesso all'ACCOUNT.
Qualsiasi perdita, appropriazione indebita o uso non autorizzato delle COORDINATE di un CLIENTE e le loro conseguenze sono di esclusiva responsabilità del CLIENTE, e quest'ultimo è tenuto ad avvisare MY JOLIE CANDLE , senza indugi, tramite e-mail al seguente indirizzo: contact@myjoliecandle.com .
Articolo 4.4. Annullamento dell'iscrizione
Il CLIENTE può chiudere il proprio ACCOUNT in qualsiasi momento, inviando una e-mail all'indirizzo : contact@myjoliecandle.com . MY JOLIE CANDLE procederà rapidamente alla chiusura dell'ACCOUNT e invierà al CLIENTE una mail di conferma della chiusura del suo ACCOUNT.
In caso di ORDINI in corso, questi dovranno essere pagati dal CLIENTE e consegnati da MY JOLIE CANDLE.
Le candele vendute da MY JOLIE CANDLE sono composte da una cera vegetale naturale al 100%, ecologica e biodegradabile, senza pesticidi o erbicidi.
I gioielli sono in argento sterling 925, e in in metallo rodiato, oro placcato e/o decorati con uno o più cristalli o zirconiSwarovski®. La vecchia collezione di gioielli contiene uno o più cristalli Swarovski®. La nuova collezione di gioielli contiene uno o più zirconi Swarovski®.
MY JOLIE CANDLE si impegna a presentare le caratteristiche essenziali dei PRODOTTI (sulle schede informative disponibili sul SITO) e le informazioni obbligatorie che il CLIENTE deve ricevere a norma dalla legge applicabile.
Gli ordini di PRODOTTI vengono trasmessi direttamente sul SITO. Per effettuare un ORDINE, il CLIENTE
dovrà seguire la procedura di seguito descritta (si noti, tuttavia, che le varie fasi della procedura possono differire leggermente in base alla pagina iniziale del CLIENTE).
Il CLIENTE dovrà selezionare il (i) PRODOTTO(I) di sua scelta cliccando sul (i) PRODOTTO(I) in questione e scegliere le caratteristiche e le quantità desiderate.
Dopo che il PRODOTTO è stato selezionato, esso viene inserito nel carrello del CLIENTE. In seguito quest’ultimo può aggiungere al carrello tutti i PRODOTTI che desidera.
Il CLIENTE deve selezionare anche il metodo di spedizione prescelto.
Il riepilogo dell’ORDINE e l’e-mail di conferma possono essere conservati e stampati dal CLIENTE.
MY JOLIE CANDLE non invierà conferma dell’ORDINE per posta o via fax.
Durante la procedura di ordinazione, il CLIENTE dovrà inserire le informazioni necessarie per la fatturazione (il segno (*) indica i campi che devono essere compilati obbligatoriamente perché l’ordine del CLIENTE venga trattato dal MY JOLIE CANDLE).
Né il buono d’ordine che il CLIENTE crea online, né la conferma di ricevimento dell’ordine che MY JOLIE CANDLE invia al CLIENTE per e-mail costituiscono una fattura. Qualunque sia la modalità di ordinazione o di pagamento utilizzata, il CLIENTE può recuperare la sua fattura dal suo SPAZIO PERSONALE.
5.2.5. Altre caratteristiche dello SPAZIO PERSONALE
Dal suo SPAZIO PERSONALE, il CLIENTE ha la possibilità di gestire le sue informazioni personali e di modificarle, di informarsi sugli ORDINI passati, attuali o recentemente spediti e di esercitare il proprio diritto di recesso.
Cliccando su "i miei partenariati" , il CLIENTE verrà reindirizzato sulla piattaforma di sponsorizzazione che lo informerà del numero di segnalazioni effettuate.
Il CLIENTE può anche iscriversi o annullare l'iscrizione alla nostra newsletter.
La data dell’ordine è la data in cui MY JOLIE CANDLE conferma il ricevimento dell’ordine online. I termini indicati sul SITO decorreranno soltanto da tale data.
I prezzi dei fornitori del MY JOLIE CANDLE sono soggetti a modifiche. Di conseguenza, i prezzi indicati sul SITO possono variare. Inoltre possono essere modificati in caso di offerte o vendite speciali.
MY JOLIE CANDLE si impegna a consegnare il PRODOTTO alla data o entro il termine indicato al CLIENTE, salvo che le parti non abbiano convenuto diversamente.
In linea di principio l’indisponibilità di un PRODOTTO è indicata sulla pagina del PRODOTTO in questione. I CLIENTI possono anche essere informati dal MY JOLIE CANDLE del riassortimento di un PRODOTTO.
In ogni caso, se l’indisponibilità non è stata indicata al momento dell’ORDINE, MY JOLIE CANDLE si impegna a
informare prontamente il CLIENTE se il prodotto non è disponibile.
Qualora un PRODOTTO non fosse disponibile, MY JOLIE CANDLE può proporre, se le parti sono d’accordo,
un PRODOTTO alternativo di qualità e prezzo equivalenti, accettato dal CLIENTE.
ARTICOLO 6. FEEDBACK ONLINE
Entro 5 giorni dall'acquisto dei prodotti sul SITO, il CLIENTE riceverà una e-mail da Avis Vérifiés per esprimersi sulla propria esperienza di acquisto e in particolare sulla qualità della consegna, dell'imballaggio e dei PRODOTTI. Il CLIENTE potrà notare la sua esperienza di acquisto. Tutte le Condizioni d'uso di Avis Vérifiés possono essere consultate al seguente indirizzo : [XXX].
Questo avviso sarà pubblicato da Avis Vérifiés e accessibile sulla homepage del SITO.
In quanto avviso on-line pubblicato sul SITO, MY JOLIE CANDLE si impegna espressamente a fornire agli utenti informazioni corrette, chiare e trasparenti sulla pubblicazione e notifiche di trattamento pubblicate online. Nello stesso contesto, MY JOLIE CANDLE si impegna a visualizzare la data dell'avviso e gli eventuali aggiornamenti.
Nello stesso contesto, si precisa che Avis Vérifiés esercita un controllo a priori su questo feedback. Pertanto, le opinioni possono essere moderate o non pubblicate per uno dei seguenti motivi:
Al di sotto di un certo voto;
Se il feedback non è correlato all'esperienza dell'acquisto sul SITO ;
In caso di feedback diffamatorio ;
In caso di feedback di un concorrente.
In caso di controllo esercitato sui feedback, MY JOLIE CANDLE si impegna affinché il trattamento dei dati personali effettuato in questo contesto sia conforme alla legge n ° 78-17 del 6 gennaio 1978 relativa a computer, file e libertà alterati e GRPD.
Nessuna controparte è fornita da MY JOLIE CANDLE in cambio della presentazione di un feedback del CLIENTE.
Il periodo di preavviso massimo per un feedback è di 7 giorni.
Il periodo di conservazione massimo del feedback sul SITO è di 12 mesi.
Infine, Avis Vérifiés integra una funzionalità gratuita che consente a qualsiasi responsabile di un prodotto commercializzato , di segnalare un dubbio sull'autenticità di questo avviso, a condizione che il report sia giustificato. Infatti, solo i CLIENTI che hanno effettivamente acquistato il suddetto PRODOTTO potranno pubblicare un parere al riguardo.
Pertanto, qualsiasi cliente che desideri scrivere a MY JOLIE CANDLE su un particolare avviso sarà invitato a scrivergli a : contact@myjoliecandle.com , fornendo i riferimenti precisi del feedback in questione.
A posteriori, e in caso di segnalazione pertinente, MY JOLIE CANDLE si impegna a eliminare o cancellare un feedback nel caso in cui questo:
Non rispetti le presenti Condizioni Generali;
Contenga contenuti offensivi, diffamatori, razzisti o illegali.
Articolo 8.1. Modalità di pagamento
Il CLIENTE può pagare i suoi PRODOTTI online sul SITO secondo le modalità proposte dal MY JOLIE CANDLE cioè con carta di credito o tramite il sistema di pagamento sicuro Paypal.
In questa fase, il CLIENTE ha anche la possibilità di indicare un codice coupon che dà diritto a un vantaggio (sconto, prodotti offerti) a condizione che sia ancora valido. Per questo, il CLIENTE deve integrare il suo codice promozionale al momento del pagamento, nella casella "Ho un codice promozionale" , poi dovrà cliccare su " OK ". Il suo codice verrà quindi integrato al suo acquisto e il CLIENTE beneficierà dello sconto.
Il CLIENTE garantisce al MY JOLIE CANDLE di essere in possesso di tutte le autorizzazioni necessarie per utilizzare la modalità di pagamento prescelta.
MY JOLIE CANDLE adotterà tutte le misure necessarie a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati trasmessi online nell’ambito del pagamento online sul SITO.
Articolo 8.2. Data di pagamento
In caso di CONSEGNA parziale, l’importo totale verrà addebitato sul conto del CLIENTE al più presto alla spedizione del primo collo. Se il CLIENTE decide di annullare l’ordine di PRODOTTI non disponibili, il rimborso verrà effettuato con modalità conforme all’ultimo paragrafo dell’articolo 5.5 delle presenti
Articolo 8.3. Ritardo o rifiuto di pagamento
Se la banca si rifiuta di addebitare una carta o altro mezzo di pagamento, il CLIENTE dovrà contattare l’Assistenza Clienti per pagare l’ORDINE con altro mezzo di pagamento valido.
ARTICOLO 9. PROVA E ARCHIVIAZIONE
Ogni contratto con il CLIENTE sarà archiviato dal MY JOLIE CANDLE nella sezione il mio account del SITO ed è accessibile mediante un collegamento ipertestuale.
MY JOLIE CANDLE accetta di archiviare queste informazioni al fine di assicurare la tracciabilità delle transazioni e produrre una copia del contratto, su richiesta del CLIENTE.
In caso di controversia, MY JOLIE CANDLE avrà la possibilità di dimostrare che il suo sistema di tracciatura elettronica è affidabile e che garantisce l’integrità della transazione.
ARTICOLO 10. TRASFERIMENTO DI PROPRIETÀ
I PRODOTTI consegnati rimangono di proprietà del MY JOLIE CANDLE fino al completo pagamento da parte del CLIENTE.
ARTICOLO 11. CONSEGNA
Al di fuori delle garanzie commerciali che MY JOLIE CANDLE potrebbe proporre per alcuni PRODOTTI, ogni
CLIENTE beneficia di garanzie “legali” per tutti i PRODOTTI, che sono specificate in dettaglio qui di seguito, in conformità all’articolo 49 del Codice del consumo.
Articolo 12.1. Conformità al contratto
Articolo 129 del Codice del consumo: «1. Il venditore ha l’obbligo di consegnare al consumatore beni conformi al contratto di vendita.
Si presume che i beni di consumo siano conformi al contratto se, ove pertinenti, coesistono le seguenti
b) sono conformi alla descrizione fatta dal venditore e possiedono le qualità del bene che il venditore ha
presentato al consumatore come campione o modello;
c) presentano la qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, che il consumatore può
ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto della natura del bene e, se del caso, delle dichiarazioni pubbliche sulle
caratteristiche specifiche dei beni fatte al riguardo dal venditore, dal produttore o dal suo agente o
rappresentante, in particolare nella pubblicità o sull’etichettatura;
d) sono altresì idonei all’uso particolare voluto dal consumatore e che sia stato da questi portato a conoscenza
del venditore al momento della conclusione del contratto e che il venditore abbia accettato anche per fatti
concludenti.
MY JOLIE CANDLE risponde dei vizi di conformità esistenti al momento della consegna e dei vizi di conformità risultanti dall’imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o dall’installazione quando essa è posta a suo carico o è stata effettuata sotto la sua responsabilità.
MY JOLIE CANDLE è responsabile quando il difetto di conformità si manifesta entro il termine di 24 mesi dalla data di consegna del PRODOTTO, anche se a quella data il difetto non era immediatamente riscontrabile. Per farla valere il CLIENTE deve comunicare al MY JOLIE CANDLE la presenza del difetto entro 2 mesi dalla scoperta. L’azione derivante da un vizio di conformità si prescrive nel termine di 26 mesi dalla consegna del PRODOTTO (Articolo 132 del Codice del consumo).
Dopo la denuncia del difetto MY JOLIE CANDLE può offrire al CLIENTE il rimborso del prezzo del PRODOTTO entro trenta (30) giorni dal ricevimento del PRODOTTO reso e in cambio della restituzione del PRODOTTO da parte del CLIENTE al seguente indirizzo : 22 Mail Pablo Picasso– 44000 Nantes, Francia.
Nel caso di beni usati il termine di responsabilità del MY JOLIE CANDLE è di un anno. (Articolo 134 del Codice del consumo).
MY JOLIE CANDLE ha l’obbligo di fornire una garanzia per i vizi occulti del PRODOTTO venduto che lo rendono inadatto per l’uso previsto, o che riducono talmente questo uso che il CLIENTE non l’avrebbe acquistato o avrebbe pagato un prezzo inferiore se li avesse conosciuti. Questa garanzia permette al CLIENTE che può dimostrare l’esistenza di un vizio occulto di scegliere tra i rimedi di cui al precedente articolo.
ARTICOLO 13. IMBALLAGGIO
ARTICOLO 14. RESPONSABILITÀ
La responsabilità del MY JOLIE CANDLE non può in alcun caso essere chiamata in causa per inadempimento o negligente esecuzione degli obblighi contrattuali imputabili al CLIENTE, segnatamente al momento dell’immissione dell’ORDINE.
MY JOLIE CANDLE non potrà essere ritenuto responsabile, o considerato inadempiente ai sensi delle presenti Condizioni Generali, per qualsiasi ritardo o inadempimento quando la causa del ritardo o inadempimento è dovuta a un caso di forza maggiore come esso è definito dalla giurisprudenza delle corti e dei tribunali italiani.
Si precisa altresì che MY JOLIE CANDLE non controlla i siti web che sono direttamente o indirettamente collegati al SITO. Di conseguenza, si esclude ogni responsabilità per le informazioni che vi sono pubblicate. I collegamenti a siti web di terze parti sono forniti unicamente a titolo indicativo e non si rende alcuna garanzia in merito al loro contenuto.
Infine, il CLIENTE si impegna in ogni caso a prendere conoscenza delle precauzioni per l'uso del PRODOTTO consegnato, menzionate sul PRODOTTO o sul suo imballaggio. MY JOLIE CANDLE non può essere ritenuto responsabile per qualsiasi inconveniente o danno correlato direttamente o indirettamente all'utilizzo anormale di un PRODOTTO.
ARTICOLO 15. I DATI PERSONALI
MY JOLIE CANDLE raccoglie sul SITO i dati personali dei CLIENTI, anche attraverso i cookies. Il CLIENTE può disattivare i cookies seguendo le istruzioni fornite dal proprio browser.
I dati raccolti dal MY JOLIE CANDLE vengono utilizzati per elaborare gli ordini effettuati sul SITO, gestire l’account del CLIENTE, analizzare gli ordini e, se il CLIENTE ha scelto questa opzione, inviare comunicazioni per studi di mercato, newsletter, offerte promozionali e/o informazioni su vendite speciali, salvo che il CLIENTE non desideri più ricevere tali comunicazioni da parte del MY JOLIE CANDLE.
I dati possono essere comunicati, in tutto o in parte, ai fornitori di servizi del MY JOLIE CANDLE che intervengono nell’esecuzione dell’ordine. Per scopi commerciali, MY JOLIE CANDLE può trasferire ai propri partner commerciali i nomi e le coordinate dei suoi CLIENTI, a condizione che essi abbiano espresso il loro consenso al momento della registrazione sul SITO.
MY JOLIE CANDLE chiederà specificamente ai CLIENTI se desiderano che i loro dati personali vengano divulgati. I CLIENTI potranno cambiare idea in qualsiasi momento contattando il VENDITORE. MY JOLIE CANDLE può inoltre chiedere ai propri CLIENTI se essi desiderano ricevere offerte commerciali da parte dei suoi partner.
Ai sensi del GDPR (da art. 15 e ss.) ed in qualità di interessato, il CLIENTE ha il diritto, in qualsiasi momento, di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati che lo riguardano, di conoscerne il contenuto e l’origine, di verificarne l’esattezza ovvero chiederne l’integrazione, l’aggiornamento ovvero la rettificazione, di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima ovvero il blocco dei dati trattati in violazione di legge, ovvero di opporsi al trattamento dei dati per motivi legittimi. Egli può esercitare questi diritti inviando una e-mail all’indirizzo: contact@myjoliecandle.com oppure inviando una lettera a MY JOLIE CANDLE 22 Mail Pablo Picasso– 44000 Nantes, Francia.
ARTICOLO 16. RECLAMI
MY JOLIE CANDLE mette a disposizione del CLIENTE un “Servizio telefonico Clienti” al seguente numero: 01.86.76.72.65 (numero verde), disponibile dal lunedì al venerdì dalle 10 :00 alle 18 :00.
Ogni reclamo scritto del CLIENTE dovrà essere inviato al seguente indirizzo: contact@myjoliecandle.com o MY JOLIE CANDLE 22 Mail Pablo Picasso– 44000 Nantes, Francia.
ARTICOLO 17. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
L'accettazione di queste Condizioni di Vendita include il riconoscimento da parte del CLIENTE dei diritti di proprietà intellettuale MY JOLIE CANDLE e dell'impegno a rispettarli.
ARTICOLO 18. VALIDITÀ DELLE CONIZIONI GENERALI
ARTICOLO 19. MODIFICA DELLE CONIZIONI GENERALI
ARTICOLO 20. FORO COMPETENTE E DIRITTO APPLICABILE
Ogni controversia che non trovi soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo di residenza o di domicilio del CLIENTE, se ubicati nel territorio dello Stato;
ALLEGATO 1 – POLITICA DI RECESSO
Termine di recess
Per esercitare il suo diritto di recesso e in conformità all’articolo 54 del Codice del consumo, il CLIENTE dovrà notificare la sua decisione di recesso tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio, lettera inviata tramite posta, fax o e-mail) : contact@myjoliecandle.com oppure 22 Mail Pablo Picasso– 44000 Nantes, Francia.
Il CLIENTE può anche utilizzare il modulo di seguito riportato:
Con la presente vi comunico il mio recesso dal contratto per la vendita del
PRODOTTO di seguito indicato:
della fattura:
del buono d’ordine:
- Ordinato il [____________]/ricevuto il [________________]
In caso di recesso da parte del CLIENTE, MY JOLIE CANDLE si impegna a rimborsare l’integralità delle somme pagate comprensive delle spese di consegna (ad eccezione delle spese supplementari eventualmente derivanti dalla scelta da parte del CLIENTE di una modalità di consegna diversa dalla modalità di consegna standard proposta dal VENDITORE), senza indebito ritardo e comunque entro quattordici (14) giorni dal giorno in cui il VENDITORE è stato informato del recesso del CLIENTE. (Articolo 56 del Codice del consumo).
MY JOLIE CANDLE procederà al rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal CLIENTE per la transazione iniziale, salvo che il CLIENTE abbia espressamente consentito l’uso di un altro mezzo; in ogni caso il rimborso non comporterà alcun costo per il CLIENTE.
Il CLIENTE deve restituire il bene a 22 Mail Pablo Picasso– 44000 Nantes, Francia , senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici (14) giorni dalla data in cui comunica la sua decisione di recedere dal contratto.
Se il peso del PRODOTTO impedisce al CLIENTE di restituire il PRODOTTO a mezzo POSTA, il
CLIENTE dovrà sostenere il costo diretto della restituzione del bene.
La fornitura di alloggi per fini non residenziali, il trasporto di beni, i servizi di noleggio diautovetture, i servizi di catering o i servizi riguardanti le attività del tempo libero qualora il contratto preveda una data o un periodo di esecuzione specifici
I contratti conclusi in occasione di un’asta pubblica
ALLEGATO 2 – POLITICA DI CONSEGNA
Le spese di spedizione sono calcolate in base alla modalità di consegna.
L’ammontare di questi costi sarà a carico del CLIENTE in aggiunta al prezzo dei PRODOTTI acquistati.
ALLEGATO 3 – REGOLAMENTO DELLE SPONSORIZZAZIONI
Sul SITO, il CLIENTE ha la possibilità di sponsorizzare un altro utente. Lo sponsor CLIENTE e l'utente sponsorizzato potranno beneficiare rispettivamente di un codice promozionale, applicabile per qualsiasi acquisto sul SITO o in un NEGOZIO (ad eccezione del negozio pop-up e del mercatino di Natale).
L'utente sponsorizzato può usare il suo codice a partire dal suo primo ORDINE. Se l'utente sponsorizzato è già cliente di MY JOLIE CANDLE e ha un ACCOUNT, non sarà idoneo per lo sconto.
Tutti i CLIENTI accettano di avere un solo ACCOUNT sul SITO. È severamente vietato avere diversi ACCOUNT con diversi indirizzi e-mail. In caso di più ACCOUNT, MY JOLIE CANDLE può chiudere gli ACCOUNT in questione, senza preavviso o compensazione.
Ho già un ACCOUNT sul SITO e desidero sponsorizzare un conoscente
Qualsiasi CLIENTE che abbia già un ACCOUNT può sponsorizzare un UTENTE via:
-e-mail ;
-Facebook ;
-Twitter ;
-Google + ;
-Reddit ;
-Pinterest ;
-Un link di condivisione ad utilizzo esclusivo.
L'utente sponsorizzato dovrà compilare un modulo indicando il proprio nome completo e il proprio indirizzo e-mail e fare clic su "Ricevo 5 €". L'utente sponsorizzato non ha un ACCOUNT sul SITO. Riceve un codice da utilizzare durante il suo primo ORDINE e diventa CLIENTE. Quando usa il codice, il CLIENTE che sponsorizza riceve una e-mail che lo informa che l'utente sponsorizzato ha fatto un acquisto e ha usato il suo codice promozionale.
Il CLIENTE sponsor riceve un codice di 5 euro, da utilizzare sul suo prossimo ORDINE.
Si precisa che ogni tre (3) sponsor, il CLIENTE sponsor riceve 10 euro (invece di 5)
Questo codice promozionale può essere utilizzato per qualsiasi ORDINE, senza un acquisto minimo, sul SITO e nei NEGOZI (ad eccezione del negozio pop-up e del mercatino di Natale) su presentazione del codice in questione.
Il CLIENTE che sponsorizza potrà seguire i suoi referral sul suo ACCOUNT PERSONALE, nella sezione "I miei partenariati".
Sono stato sponsorizzato da un CLIENTE
Indicando lo sponsor del codice al momento dell'ORDINE, senza un acquisto minimo, lo sponsorizzato dal CLIENTE riceverà uno sconto di 5 euro sul suo primo ORDINE.
Il CLIENTE sponsorizzato può usare il suo codice sconto sul suo primo ORDINE, per un (1) anno.
Il CLIENTE potrà seguire i suoi referral sul suo ACCOUNT PERSONALE, nella rubrica "I miei partenariati".
In caso di frode o abuso, MY JOLIE CANDLE si riserva il diritto di sospendere o interrompere il programma di sponsorizzazione.
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References: ARTICOLO 4

Articolo 4

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Articolo 4

Articolo 4

ARTICOLO 6

Articolo 8

Articolo 8

Articolo 8

ARTICOLO 9

ARTICOLO 10

ARTICOLO 11

Articolo 12

Articolo 129

ARTICOLO 13

ARTICOLO 14

ARTICOLO 15
 art. 15

ARTICOLO 16

ARTICOLO 17

ARTICOLO 18

ARTICOLO 19

ARTICOLO 20