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Timestamp: 2020-04-02 11:30:16+00:00

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Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns über das Kontaktformular auf unserer Website werden auf Grundlage Ihrer Einwilligung die von Ihnen eingegebenen Daten (Ihre E-Mail-Adresse und optional Ihr Name, Ihre Telefonnummer sowie die weiteren von Ihnen angegebenen Daten) im Zeitpunkt der Absendung von uns gespeichert, um Ihr Anliegen zu bearbeiten.
Alternativ zum Kontaktformular können Sie auch über die auf unserer Website bereitgestellte E-Mail-Adresse (info@callcenter-gera.de) mit uns Kontakt aufnehmen.
Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie jederzeit durch das Senden einer E-Mail an info@callcenter-gera.de widerrufen oder den Widerruf Ihrer Einwilligung gegenüber den in Abschnitt 1. aufgeführten Personen erklären. Treten Sie direkt per E-Mail mit uns in Kontakt, so können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit auf denselben Wegen widersprechen.
Ihre Zufriedenheit mit unserer Dienstleistung und die gegenseitige Förderung des Absatzes ist uns wichtig. Im Rahmen unseres Neukunden-Direktmarketings bzw. der Bewerbung unserer Dienstleistung behalten wir uns die telefonische oder elektronische Kontaktaufnahme mit Ihnen als Gewerbetreibenden vor. Die diesbezügliche Datenverarbeitung stützen wir auf ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO.
In Hinblick auf die elektronische Kontaktaufnahme ist das berechtigte Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO i.V.m. EG 47 DS-GVO unsererseits anzunehmen, da bei den Direktmarketingmaßnahmen die in § 7 Abs. 3 UWG enthaltenen Vorgaben für elektronische Werbung eingehalten werden.
Bei Telefonanrufen stellen wir unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO i.V.m. EG 47 DS-GVO auf eine mutmaßliche Einwilligung von Ihnen als Gewerbetreibenden ab, welches wir aufgrund der konkreten tatsächlichen Umstände vor dem Anruf und aufgrund des Inhalts unserer Werbung annehmen konnten. Wir konnten vor dem Anruf davon ausgehen, dass der Sie als anzurufenden Gewerbetreibenden einen solchen Anruf erwarten oder ihm aufgrund des potenziellen Interesses an unseren Dienstleistungen jedenfalls positiv gegenüberstehen. Gleiches gilt für die Kontaktaufnahme bzw. Datenverarbeitung und eine mutmaßliche Einwilligung nach § 7 Abs. 2 Nr. 3 UWG.
Auch bei dem elektronischen Direktmarketing gegenüber Bestands- und Altkunden stützen wir die Datenverarbeitung auf unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO i.V.m. EG 47 DS-GVO gemäß Abs. (1) a) dieses Abschnitts. In allen anderen Fällen stellen wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO i.V.m. EG 47 DS-GVO auf Ihre mutmaßliche Einwilligung und (1) b) dieses Abschnitts ab, sofern keine schriftliche Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO i.V.m. Art. 7 und Art. 4 Nr. 11 DS-GVO erteilt wurde.
Sollte Ihrerseits, wider unserer verständigen Annahme, die Fortführung oder Wiederholung der Kontaktaufnahme bzw. die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketingmaßnahmen nicht gewünscht sein, so können Sie jederzeit (z.B. durch das Senden einer E-Mail an info@callcenter-gera.de) der Kontaktaufnahme und der Datenverarbeitung
Zum Schutz des Kontaktformulars auf unserer Webseite nutzen wir den Google-Dienst Hierbei handelt es sich um eine Abfrage, ob die Eingabe in das Kontaktformular durch einen Menschen oder missbräuchlich durch eine automatisierte, maschinelle Verarbeitung erfolgt ist. Rechtsgrundlage für die Verwendung von Google ReCaptcha ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO.
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Folgende Unternehmen können Daten in Drittstaaten außerhalb der Europäische Union empfangen:

References: Art. 6
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 § 7
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 Art. 4
 Art. 6