Source: https://trafionewzielone.pl/regulamin-posrednictwa-sprzedazy-pm-22.html
Timestamp: 2019-12-14 07:56:10+00:00

Document:
Strona główna1 » Regulamin pośrednictwa sprzedaży
Platformy zakupowej „trafione w zielone” / hitingreen
Właścicielem niniejszej Platformy zakupowej jest „trafione w zielone Agnieszka Hendrysiak-Mazur”. Platforma świadczy usługi pośrednictwa w zawieraniu umów sprzedaży z Alaise Virtu Co. Ltd.
Regulamin – poniższy regulamin, będący regulaminem, w myśl art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2017 r., poz. 1219);
Klient lub Kupujący – osoba fizyczna, która ukończyła 18 rok życia, a w przypadku ukończenia przynajmniej 13. roku życia posiada zgodę swojego przedstawiciela ustawowego, a także osoba prawna oraz jednostka organizacyjna, o której mowa w art. 331 Kodeksu cywilnego, korzystająca lub zamierzająca skorzystać usług Platformy zakupowej.
Konsument – zgodnie z art. 221 Kodeksu cywilnego „Za konsumenta uważa się osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową”
Pośrednik lub Administrator - Agnieszka Hendrysiak-Mazur, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą „trafione w zielone Agnieszka Hendrysiak-Mazur”, z siedzibą w Siedlcu (55-095), ul. Piaskowa 13c, NIP: 6452343859. Dane kontaktowe: telefon +48 697 010 626, poczta elektroniczna: biuro@trafionewzielone.pl.
Dystrybutor lub Sprzedawca - Alaise Virtu Co. Ltd., z siedzibą w Osace, 3-8-5-412 Toyosaki Kita-ku Osaka-city, Japan.
Produkt – dostępna na Platformie zakupowej rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu w myśl Kodeksu cywilnego, zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość.
Strona – Sprzedawca albo Klient.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta określające rodzaj i ilość Produktów, zmierzające do zawarcia Umowy Sprzedaży na odległość za pośrednictwem Platformy.
Platforma zakupowa - witryna internetowa prowadzona przez Pośrednika pod adresem internetowym www.trafionewzielone.pl lub www.hitingreen.com
Umowa zawarta na odległość – zgodnie z art. 2 pkt 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. „umowa zawartą z konsumentem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie”.
Konto - konto Klienta na Platformie zakupowej, gromadzące dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach na Platformie Zakupowej.
Formularz rejestracji - formularz dostępny na Platformie zakupowej, umożliwiający utworzenie Konta.
Formularz zamówienia - interaktywny formularz dostępny na Platformie zakupowej umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.
Koszyk – element oprogramowania Platformy zakupowej, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty, umożliwiający ustalenie i modyfikację danych Zamówienia, w szczególności ilości produktów.
Przedmiotem umowy jest usługa Pośrednika umożliwiająca złożenie, opłacenie i obsługę realizacji zamówienia na zakup wybranych produktów oferowanych przez Sprzedawcę ( dotyczy tylko produktów z informacją wysyłki za pomocą pośrednictwa sprzedaży ).
W ramach wskazanej powyżej usługi Pośrednik:
przyjmuje zamówienia od Klientów;
przekazuje Sprzedawcy dane o zamówieniu;
odbiera od Klientów płatności za zamówione towary (co oznacza, że płatność dokonywana jest na konto w polskim banku);
koordynuje realizację zamówienia.
Składając zamówienie na tej Platformie zakupowej zawierasz umowę sprzedaży bezpośrednio ze Sprzedawcą. To Sprzedawca jest odpowiedzialny za wysyłkę (zabezpieczenie przedmiotu i terminowość dostawy) towaru do Klienta. Funkcją Pośrednika jest nawiązanie i usprawnienie kontaktu pomiędzy Klientem a Sprzedawcą w sprawach związanych z zakupem i obsługą zamówienia. Dzięki Pośrednikowi Klient uzyskuje możliwość dokonywania wpłat na rachunek bankowy w polskim banku – bez konieczności uiszczania opłat za przelew do Japonii, otrzymywania informacji o stanie realizacji zamówienia i składania reklamacji, które bezzwłocznie przekazywane są Sprzedawcy.
Na podstawie udzielonego przez Sprzedawcę pełnomocnictwa Pośrednik upoważniony został do odbierania w imieniu Sprzedawcy materialnoprawnego oświadczenia o odstąpieniu od umowy, o którym mowa w art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2017 r., poz. 683).
Pośrednik zwraca uwagę, iż nie jest stroną zawieranej, pomiędzy Klientem a Sprzedawcą, umowy sprzedaży, w związku z czym nie ponosi odpowiedzialności w tym m.in. za brak możliwości zawarcia lub wykonania umowy, z tytułu rękojmi i gwarancji, a także za ewentualnie utracone przez Klienta korzyści. Pośrednik nie ponosi odpowiedzialności za szkody związane z zawarciem, niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem umowy sprzedaży przez którąkolwiek ze stron tej umowy.
Zamówione produkty są wprowadzane na polski (państwa dostawy) obszar celny na odpowiedzialność Klienta (Importera), na którym spoczywają wszelkie ewentualne zobowiązania celne i podatkowe.
Pośrednik poucza, iż do ceny zakupu, przewoźnik dokonujący dostawy, może doliczyć podatek VAT w wysokości 23%. Od podatku zwolniony jest import towarów umieszczonych w przesyłkach wysłanych z terytorium państwa trzeciego bezpośrednio do odbiorcy przebywającego na terytorium kraju, pod warunkiem, że łączna wartość towarów w przesyłce nie przekracza kwoty wyrażonej w złotych odpowiadającej równowartości 22 euro.
Pośrednik informuje również, iż w przypadku przesyłek wysyłanych z państwa trzeciego do odbiorcy znajdującego się na terenie Unii Europejskiej, zwolnieniu od opłaty celnej podlegają Produkty kosmetyczne, oraz produkty których rzeczywista wartość nie przekracza 150 euro.
W przypadku obowiązku wniesienia opłaty celnej przez Klienta z tytułu importu na teren UE Towaru zakupionego u Sprzedawcy, wysokość opłaty celnej ustalana jest przez Urząd Celny zgodnie ze Wspólną Taryfą Celną na podstawie deklaracji celnej wypełnionej przez Klienta.
Opłata celna naliczana jest od wartości Produktów oraz od wartości kosztów dostawy wskazanych w deklaracji celnej.
Aby złożyć zamówienie Klient ma możliwość założenia Konta na Platformie zakupowej. W tym celu należy wypełnić Formularz rejestracji. Niezbędne jest podanie następujących danych:
dane kontaktowe: numer telefonu, adres e-mail;
utworzenie zindywidualizowanej nazwy – loginu;
utworzenie hasła.
Założenie Konta na Platformie zakupowej jest darmowe.
Klient ma możliwość w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia z tego tytułu jakichkolwiek opłat usunąć Konto poprzez wysłanie stosownego żądania do Pośrednika, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej.
Złożenia zamówienia można dokonać również bez konieczności zakładania Konta na Platformie zakupowej.
Warunkiem złożenia Zamówienia przez Kupującego na Platformie zakupowej jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i akceptacja jego postanowień w toku procesu składania Zamówienia.
Ceny uwidocznione na Platformie zakupowej są cenami brutto (m.in. zawierającymi opłatę za obsługę zamówienia przez Pośrednika) podanymi w złotych polskich. Podane ceny nie obejmują kosztów dostawy Zamówienia oraz ewentualnych opłat celnych i podatkowych.
zalogować się (opcjonalne) lub skorzystać z możliwości złożenia Zamówienia bez rejestracji jeżeli wybrano możliwość złożenia Zamówienia bez rejestracji - wypełnić Formularz zamówienia poprzez wpisanie danych odbiorcy Zamówienia oraz adresu, na który ma nastąpić dostawa Produktu, wybrać rodzaj przesyłki (sposób dostarczenia Produktu), wpisać dane do faktury, jeśli są inne niż dane odbiorcy Zamówienia,
Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza zamówienia na Platformie zakupowej.
Po złożeniu Zamówienia Pośrednik niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie przekazuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przekazanie do realizacji następuje poprzez przesłanie przez Pośrednika Klientowi stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta, która zawiera co najmniej oświadczenia Pośrednika o otrzymaniu Zamówienia i o jego przekazaniu do realizacji. Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
W przypadku zamówienia Produktów o różnych terminach dostawy, Klient ma możliwość żądania dostarczenia Produktów częściami lub też dostarczenia wszystkich Produktów po skompletowaniu całego zamówienia, wtedy też terminem dostawy jest najdłuższy podany termin.
Czas rozpoczęcia realizacji zamówienia rozpoczyna się w momencie wpływu środków na rachunek bankowy Pośrednika (przelew tradycyjny, płatność kartą kredytową) lub zaksięgowanie wpłaty na rachunku Pośrednika w systemie płatności internetowej (PayPal, Przelewy24).
Produkt przygotowuje do wysyłki i wysyła z Japonii Dystrybutor.
Produkt jest wysyłany za pomocą poczty japońskiej -Japan Post, a na terenie Rzeczpospolitej Polskiej dostarczony za pomocą Poczty Polskiej, w innych państwach za pomocą poczty krajowej. Przesyłki docierają zwykle w przeciągu 10-14 dni roboczych. W przypadku wysyłki przesyłką kurierską - EMS paczki docierają w ciągu 3-5 dni roboczych. Wysyłane paczki są ubezpieczone i posiadają numer umożliwiający ich śledzenie. W okresie przedświątecznym (Boże Narodzenie, Wielkanoc) okres doręczenia przesyłki może ulec wydłużeniu.
Zamówienie dostarczone jest zgodnie z terminem podanym na Platformie zakupowej. Jest to orientacyjny czas dostawy, który może ulec wydłużeniu w przypadku kontroli celnej lub innych przyczyn niezależnych od Sprzedawcy i Pełnomocnika.
Kupujący jest obciążany kosztami wysyłki które zależą od wagi produktów. Po dodaniu produktu w koszyku ukazuje się całkowity koszt przesyłki.
Pośrednik umożliwia dokonanie płatności następującymi sposobami:
płatność w systemie Przelewy24.
Pośrednik nie akceptuje płatności „za pobraniem”.
Dostawy realizowane są do dowolnego miejsca na świecie.
Sprzedawca zobowiązuje się do dostarczenia Produktów wolnych od wad.
Przed dokonaniem odbioru przesyłki Klient zobowiązany jest sprawdzić, czy opakowanie transportowe nie jest uszkodzone. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm lub plomb naklejonych na przesyłkę. W przypadku uszkodzenia opakowania Kupujący zobowiązany jest do sporządzenia w obecności doręczyciela protokołu określającego stan przesyłki.
Nie przeprowadzenie czynności określonych w pkt 3 może negatywnie wpłynąć na rozpatrzenie roszczeń Klienta.
W przypadku stwierdzenia zaginięcia przesyłki, bądź nieprawidłowości w zamówieniu Pośrednik informuje o tym Sprzedawcę, który inicjuje procedurę reklamacyjną.
Czas rozpoznania reklamacji zależny jest od funkcjonowania przewoźnika. Maksymalny czas na rozpatrzenie reklamacji przesyłek zagranicznych wynosi 3 miesiące.
Pośrednik ani Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie lub opóźnienie w dostawie Zamówienia spowodowane błędnym lub niedokładnym adresem podanym przez Klienta.
Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny składając oświadczenie na piśmie, w terminie 14 dni, od dnia doręczenia Zamówienia.
Zamówienie zwracane w trybie odstąpienia od umowy Konsument dostarcza do Pośrednika niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy.
Konsument ma obowiązek zwrócić Produkt w stanie nienaruszonym.
Po skutecznym odstąpieniu od umowy Pośrednik zobowiązany jest do niezwłocznego, nie później niż w terminie 14 dni od dnia doręczenia zwracanego towaru zwrotu wpłaconej przez Konsumenta ceny Produktu powiększonej o koszt najtańszego sposobu dostawy.
_____________________, dnia ____/____/______ r.
Agnieszka Hendrysiak-Mazur
Ja ___________________________________________________ [imię i nazwisko Konsumenta] niniejszym oświadczam, iż odstępuję od umowy sprzedaży następujących rzeczy: ____________________________________________________________________________________________________________________________________ [nazwy kupionych przedmiotów],
numer dowodu zakupu: ________________________________[numer faktury/paragonu] .
Data zawarcia umowy: ____/____/______ r.
data doręczenia zamówienia: ____/____/______ r.
Adres: ________________________________________________________ [adres Konsumenta]
Data: ____/____/______ r.
Roszczenia reklamacyjne Klient może kierować bezpośrednio do Sprzedawcy lub do Pośrednika.
Zgłoszenie reklamacyjne wniesione do Pośrednika zostaje bezzwłocznie przekazane Sprzedawcy celem rozpatrzenia jego zasadności.
Usługi elektroniczne dostępne za pośrednictwem Platformy zakupowej świadczone są zgodnie wymogami ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2017 r., poz. 1219).
Skorzystanie z pełnej funkcjonalności Platformy wymaga rejestracji potencjalnego nabywcy poprzez login i hasło.
Do przeglądania stron internetowych Platformy zakupowej, w tym przeglądania asortymentu, niezbędne jest urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową typu Internet Explorer, Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera lub Safari w aktualnej wersji. Do korzystania z niektórych funkcjonalności Platformy zakupowej, w tym rejestracji na Platformie zakupowej, a także składania zamówień na produkty, niezbędne jest ponadto aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).
Administrator ponosi odpowiedzialność wyłącznie za funkcjonowanie niniejszej Platformy zakupowej, przy czym jego odpowiedzialność jest wyłączona w przypadku ujawnienia się szkody lub innego rodzaju uszczerbku powstałych na skutek działania siły wyższej lub działania bądź zaniechania osób, za które nie ponosi odpowiedzialności (tj. nie będących jego pracownikami lub współpracownikami).
Administrator może, bez ponoszenia jakiejkolwiek działalności, w dowolnym momencie, wedle swojego swobodnego uznania i bez uprzedniego powiadomienia zawiesić lub zlikwidować możliwość korzystania z Platformy – w ogólności lub w odniesieniu do konkretnego użytkownika.
Administrator jest uprawniony do wprowadzania modyfikacji w funkcjonowaniu Platformy.
Postępowanie reklamacyjne dotyczące funkcjonowania Platformy zakupowej winny być zgłaszane na adres Administratora i powinny zawierać: oznaczenie podmiotu składającego reklamację, przedmiot reklamacji wraz z opisem zgłaszanych zastrzeżeń w zakresie funkcjonowania Platformy, adres, adres e-mail.
Reklamacje będą rozpatrywane w ciągu 14 dni od dnia doręczenia reklamacji.
Odpowiedź na reklamację (pisemna lub e-mail) zostanie wysłana na adres lub adres e-mail składającego reklamację podany w reklamacji.
Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do stałego sądu konsumenckiego działającego przy Wojewódzki Inspektoratach Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z Umowy zawartej ze Sprzedawcą.
Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem a Sprzedawcą lub Pośrednikiem.
Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między nim a Sprzedawcą, bądź Pośrednikiem, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).
W związku z obowiązywaniem Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (,,RODO”), Pośrednik przekazuje informację o zasadach przetwarzania danych osobowych.
Administratorem Państwa danych osobowych jest „trafione w zielone Agnieszka Hendrysiak-Mazur” z siedzibą w Siedlcu (55-095) przy ul. Piaskowej 13c. Kontakt z Administratorem jest możliwy pod numerem telefonu: +48 697 010 626, lub adresem poczty elektronicznej: biuro@trafionewzielone.pl.
Państwa dane osobowe przetwarzane będą na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, w tym mogą podlegać zautomatyzowanemu przetwarzaniu, w celu wykonywania zawartej z Państwem umowy, w tym w szczególności na potrzeby:
obsługi zgłaszanych przez Państwa zapytań;
umożliwienia świadczenia na Państwa rzecz zamówionych usług;
obsługi zgłaszanych przez Państwa reklamacji lub innych zgłoszeń;
kontaktowania się z Państwem w celach związanych ze świadczoną usługą;
W opisanych powyżej celach Administrator może przetwarzać Państwa dane osobowe następujących kategorii:
inny adres do korespondencji;
adres miejsca wykonania umowy;
przez okres realizacji zawartej z Państwem umowy, tj. do momentu zakończenia świadczenia usług/lub dostawy towaru. W tym przypadku okres przetwarzania Państwa danych osobowych może zostać przedłużony o okres wygaśnięcia lub przedawnienia roszczeń wynikających z realizacji umowy, jeżeli przetwarzanie danych osobowych będzie konieczne dla dochodzenia takich roszeń lub obrony przez takimi roszczeniami;
do chwili złożenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych;
Państwa dane osobowe możemy udostępnić podmiotom, z których korzystamy przy ich przetwarzaniu m.in. firmom zapewniającym obsługę księgową, informatyczną, prawną, czy ubezpieczeniową.
Przysługuje Państwu prawo żądania dostępu do Państwa danych osobowych oraz ich sprostowania, usunięcia (w sytuacjach przewidzianych przepisami RODO), ograniczenia przetwarzania, jak również prawo do przenoszenia Państwa danych osobowych. Ponadto przysługuje Państwu prawo wniesienia sprzeciwu względem przetwarzania Państwa danych osobowych.
przysługuje Państwu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych (od dnia 25 maja 2018 r. do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych), w sytuacji gdy uznają Państwo, że przetwarzanie Państwa danych osobowych narusza przepisy prawa ochrony danych osobowych, w szczególności przepisy Rozporządzenia.
Państwa dane osobowe zostają przekazane nam dobrowolnie, przy czym zgromadzenie przez nas tych danych osobowych jest niezbędne do zawarcia z Państwem umowy oraz jej prawidłowego i terminowego wykonywania. Brak podania tych danych osobowych może skutkować niemożnością zawarcia, bądź prawidłowego wykonania umowy.

References: art. 8
 art. 331
 art. 221
 art. 2
 art. 27
 art. 6