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Disposizione Organizzativa n 03/2012 REGOLAMENTO INFORMATICO - PDF
Disposizione Organizzativa n 03/2012 REGOLAMENTO INFORMATICO
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1 Torino, lunedì 27 febbraio 2012 c.a. Tutto il personale della SSF Rebaudengo Tutti gli allievi della SSF Rebaudengo p.c. Tutti gli utenti che dispongono di Oggetto: Disposizione Organizzativa n 03/2012 REGOLAMENTO INFORMATICO La garanzia della riservatezza, dell integrità e della disponibilità dei sistemi e dei dati informatici della SSF Rebaudengo è un obiettivo vitale per l'ente. Il presente regolamento descrive le norme (1) e gli standard (2) di utilizzo appropriato dei Sistemi Informatici di SSF Rebaudengo, definendo quanto costituisce un uso accettabile di tali sistemi e quali attività sono invece proibite. DEFINIZIONI Sistemi Informatici (o per brevità Sistemi): qualsiasi computer, laptop, PDA, smartphone, server, rete, switch, cavo e in generale qualsiasi dispositivo elettronico fornito o supportato da SSF Rebaudengo, ovunque esso sia utilizzato. La gestione di tali Sistemi comprende l uso di dati e programmi contenuti sia nei Sistemi stessi, sia su qualunque altro strumento di memorizzazione esterno o rimovibile (CD, DVD, blu-ray disc, hard disk, SSD, pen drive, memory card, ecc.) posseduto o conservato da SSF Rebaudengo. Server Aziendali (o per brevità Server): i computer, non assegnati specificamente ad uno o più utenti, utilizzati centralmente per la gestione delle applicazioni e per la conservazione delle informazioni. Utente: qualsiasi persona che abbia un account di sistema SSF Rebaudengo o un hardware (o entrambi), fornitogli allo scopo di svolgere del lavoro a supporto dell attività di SSF Rebaudengo o di effettuare un percorso di studi da essa erogato. La definizione di Utente si distingue in: a) Collaboratore: l'utente che collabori con SSF Rebaudengo, avendo con essa un qualsiasi rapporto di lavoro di tipo subordinato, parasubordinato, occasionale o eserciti per essa un qualsivoglia incarico professionale. b) Allievo: l'utente iscritto a un qualunque percorso di studi o attività formativa erogata da SSF Rebaudengo. Responsabile Sistemi Informatici (o per brevità RSI): è la persona, nominata dalla direzione aziendale, incaricata di controllare l applicazione delle Norme e degli Standard di Utilizzo specificati in questo documento. 1. NORME GENERALI Tutti gli Utenti dei Sistemi di SSF Rebaudengo sono tenuti a osservare le seguenti norme generali. Responsabilità per la sicurezza delle informazioni Gli Utenti dei Sistemi informativi di SSF Rebaudengo condividono con l'ente la responsabilità per la protezione dei dati e devono agire di conseguenza. Gli Utenti non devono conservare dati personali di terzi senza una precisa giustificazione. Gli Utenti non devono effettuare copie non autorizzate di dati e non devono trasmettere alcun dato a terzi senza idonea autorizzazione. Comunicazione di difetti ed incidenti - Gli Utenti devono riferire al RSI qualsiasi punto di debolezza riscontrato nella funzionalità o nella sicurezza dei Sistemi Informatici di SSF Rebaudengo, nonché qualsiasi incidente o anomalia di funzionamento relativi a Sistemi o dati aziendali. SSF Rebaudengo - Piazza Conti di Rebaudengo, Torino Tel Fax Associazione iscritta al REA di Torino n C.F P.I2 Archiviazione e conservazione delle informazioni Tutte le informazioni contenute nei Sistemi di SSF Rebaudengo devono essere immagazzinate e conservate in conformità alle esigenze e politiche aziendali ed ai requisiti legislativi e regolamentari applicabili, ed in particolare al D. Lgs. 196/2003. Accesso ai Sistemi - I Sistemi Informatici di SSF Rebaudengo sono protetti da password. Gli Utenti non devono scrivere la password su supporti cartacei accessibili a terzi, né rivelare o condividere la password con nessuno. Diritto d autore Tutti i software e le applicazioni utilizzate nei Sistemi di SSF Rebaudengo sono coperti da licenze e contratti sul diritto d autore. Gli Utenti devono osservare le norme che disciplinano tali licenze. I software privi di licenza non devono essere utilizzati nei Sistemi di SSF Rebaudengo. Hardware È vietata qualunque modifica hardware che non sia espressamente autorizzata dal RSI e svolta da lui o sotto la sua supervisione. Gli Utenti non possono utilizzare né collegare ai Sistemi Informatici aziendali apparecchiature hardware di loro proprietà, se non in via del tutto eccezionale e acquisito il consenso scritto del RSI. Software Solo i software approvati da SSF Rebaudengo devono essere utilizzati sui computer di SSF Rebaudengo. Gli Utenti non devono introdurre software aggiuntivi senza l approvazione dell ente e non devono conservare nei Sistemi di SSF Rebaudengo materiale che non sia giustificato dall attività dell'azienda. Stampanti multifunzione e fotocopiatrici L'utilizzo delle stampanti multifunzione e delle fotocopiatrici è consentito agli Utenti autorizzati solo mediante codice di accesso personale o altro identificativo univoco. Virus Gli Utenti non devono disabilitare i software anti-virus e devono assicurarsi che tutti i file elettronici siano stati controllati dall antivirus prima del loro utilizzo. Posta elettronica I servizi di posta elettronica sono esclusivamente destinati ad un uso lavorativo e professionale nell interesse di SSF Rebaudengo e devono essere utilizzati di conseguenza. Messaggi e materiali contrari a norme di legge, offensivi o osceni non devono essere inviati o conservati sui Sistemi di SSF Rebaudengo. Internet I servizi internet sono destinati esclusivamente all uso professionale di SSF Rebaudengo e devono essere utilizzati di conseguenza. Social Media L utilizzo dei Social Media (Facebook, LinkedIn, Twitter, Flickr ecc.) non è vietato o impedito agli Utenti, purché avvenga nel rispetto delle regole definite all interno di questo documento. Dati Personali Tutti i dati personali in possesso di SSF Rebaudengo devono essere trattati con correttezza, secondo i principi etici ed in sicurezza. Monitoraggio SSF Rebaudengo ha il diritto di condurre monitoraggi periodici dei propri Sistemi Informatici e del loro uso per assicurarne la conformità al presente regolamento. Ciò avverrà nel pieno rispetto dei diritti degli Utenti, in conformità a tutte le disposizioni di legge e regolamentari applicabili e, in particolare, delle linee guida stabilite in materia dal garante per la protezione dei dati personali con la deliberazione n. 13 del 1 marzo Disabilitazione e cancellazione degli account SSF Rebaudengo ha il diritto di procedere alla disabilitazione ed alla cancellazione degli account inutilizzati nel rispetto delle Linee Guida per posta elettronica ed internet del Garante per la protezione dei dati del 1 marzo Rispetto della Legge L uso e la gestione di tutti i servizi informatici di SSF Rebaudengo devono avvenire nel pieno rispetto delle norme e dei regolamenti localmente applicabili. Qualsiasi mancato rispetto di tali requisiti può comportare l irrogazione di sanzioni disciplinari. 2. STANDARD DI UTILIZZO APPROPRIATO DEI SISTEMI INFORMATICI DI SSF REBAUDENGO Le sezioni seguenti disciplinano in dettaglio gli standard a cui tutti gli Utenti devono adeguarsi. A. Responsabilità per la sicurezza delle informazioni Gli Utenti dei Sistemi sono corresponsabili della protezione dei dati memorizzati sui Sistemi medesimi. Qualsiasi violazione della sicurezza delle informazioni può determinare una perdita di informazioni vitali ed i danni causati a SSF Rebaudengo possono essere rilevanti. Tali violazioni possono anche esporre le persone fisiche responsabili ad azioni legali. Gli Utenti si assicureranno che: - I dati personali relativi a terzi non siano conservati senza una precisa giustificazione o senza che ne sia data comunicazione agli organi a ciò deputati (i superiori gerarchici e/o la direzione generale); - I dati conservati nei Server Aziendali non vengano eliminati (ad esempio, cancellati o spostati dall area di archiviazione designata) senza approvazione, alterati senza autorizzazione o rivelati a persone non autorizzate. Pagina 2 di 73 - Siano adottate tutte le misure concrete per tutelare la proprietà intellettuale di SSF Rebaudengo nel rispetto della normativa sulla protezione della proprietà intellettuale ed, in particolare, del D. Lgs. 30/ Siano adottate tutte le misure concrete per assicurarsi che l attrezzatura informatica appartenente a SSF Rebaudengo non venga rubata o danneggiata. - Siano adottate tutte le misure concrete per assicurarsi che le attrezzature portatili (compresi laptops, PDA e smartphones) siano conservate in modo sufficientemente sicuro (ad esempio chiusi nel bagagliaio se lasciati incustoditi in un automobile, trasportati in apposite borse, etc.) e che, quando e ovunque tali attrezzature vengano utilizzate, siano seguiti tutti gli standard elencati in questo documento. - Il materiale informatico non sia spostato (salvo che tale attrezzatura non sia designata come portatile), né sia installato alcun nuovo strumento informatico, senza l autorizzazione sia da parte del superiore gerarchico sia da parte del RSI. - Nessun computer portatile o fisso, aziendale, personale oppure posseduto da altra persona o altra società, sia installato o utilizzato, nei locali aziendali o in altri luoghi dove ci sia una attività lavorativa di personale e/o Sistemi SSF Rebaudengo, senza seguire gli standard elencati in questo documento. - L accesso alle reti aziendali, sia in sede che ovunque installate, deve essere autorizzato sia da parte del superiore gerarchico sia da parte del RSI e deve essere gestito da personale del reparto informatico. - Il materiale informatico deve essere spento al termine di ogni giorno, salvo che l apparecchio debba restare in attività continua. - I dati aziendali devono essere archiviati nei Server Aziendali nelle aree a ciò deputate, non sul proprio desktop, in hard disk locali né in pendrive USB, dal momento che questi non sono sicuri o soggetti a backup automatico. - Non devono essere effettuate copie non autorizzate dei dati aziendali; l'eventuale autorizzazione va richiesta in forma scritta alla direzione. Nel caso in cui sia necessaria una copia autorizzata, gli Utenti devono assicurarsi che, qualsiasi sia il mezzo utilizzato (CD-ROM, chiave di memoria USB, archiviazione dei dati in un PDA, ecc.), venga archiviato in sicurezza quando non in uso. - I dati non devono essere trasmessi a terzi senza espressa e specifica autorizzazione, a meno che non si tratti di una operazione necessaria nel contesto dell attività lavorativa. - Tutti i file forniti a SSF Rebaudengo da terzi vengano scansiti per controllo anti-virus prima dell installazione nei Sistemi. - I materiali osceni, pornografici, razzisti, di carattere sessuale o diffamatori non devono essere copiati o archiviati nei Sistemi di SSF Rebaudengo, fatto salvo un loro eventuale uso che potrà essere autorizzato solo per motivi didattici. - Qualsiasi uso dei Sistemi per archiviare materiali personali, non legato all attività aziendale, sia strettamente limitato e che sia compiuto ogni sforzo per individuare mezzi alternativi di archiviazione di tali dati. B. Comunicazione di difetti ed incidenti Gli Utenti devono riferire appena possibile al RSI, mediante l apertura di un ticket su qualsiasi punto di debolezza o di vulnerabilità nella sicurezza dei Sistemi di SSF Rebaudengo; lo stesso vale per qualsiasi incidente o possibile uso improprio, furto o perdita di dati o di Sistemi appartenenti a SSF Rebaudengo. Il furto o lo smarrimento di attrezzature deve anche essere immediatamente comunicato alla direzione e denunciato all autorità di pubblica sicurezza, dalla quale dovrà anche essere ottenuta copia della denuncia. C. Archiviazione e conservazione delle informazioni Tutte le informazioni detenute nei Sistemi devono essere archiviate e conservate in conformità alla politica aziendale e alle altre norme legislative e regolamentari applicabili ed, in particolare, al d. lgs. 196/2003. In particolare, gli Utenti devono essere consapevoli che: - la tenuta di informazioni in formato elettronico comporta il consumo di risorse, sia in termini di archiviazione di dati, che di risorse umane per la gestione di tali archivi; gli Utenti, nel caso in cui ritengano che informazioni irrilevanti e non aggiornate siano conservate senza necessità, devono provvedere, se ne hanno facoltà, alla cancellazione di dati obsoleti o ridondanti; non disponendo di tali permessi, sono comunque tenuti ad informare il loro diretto superiore e il RSI affinché vengano presi gli opportuni provvedimenti; - i Server Aziendali non devono essere utilizzati per archiviare i dati di proprietà degli Utenti (ad esempio, lettere, immagini e documenti personali). I Collaboratori possono richiedere al RSI un apposito spazio, che sarà creato dal RSI stesso e denominato con nome e cognome del dipendente, sul quale archiviare dati non aziendali; tale spazio non potrà superare la dimensione di 500Mb, a meno che non sia espressamente autorizzato dalla direzione aziendale; - i dati personali possono essere archiviati localmente nei Sistemi messi dall azienda a disposizione dell utente e nello spazio di cui al punto precedente tenendo in considerazione quanto dettagliato nella sezione L (Monitoraggio) di questo documento. Il RSI predispone, d'intesa con la direzione, delle linee guida specifiche in merito, che provvede a rendere note agli Utenti interessati mediante pubblicazione in apposita area. Nel caso di dubbi o incertezze circa la corretta archiviazione e conservazione di dati, gli Utenti si devono rivolgere al RSI. Pagina 3 di 74 D. Accesso ai Sistemi I Sistemi sono protetti da password come sistema di protezione principale contro l accesso non autorizzato. L uso di password è attentamente controllato e gli Utenti devono conformarsi a quanto segue: - Le password non devono essere rivelate a nessuno e non devono essere accessibili a persone non autorizzate. - In circostanze eccezionali, quali ad esempio periodi di malattia o di assenza, e solo con l approvazione della direzione al RSI può essere fatta richiesta di consentire al superiore gerarchico di accedere ai dati aziendali detenuti dall utente stesso. In tal caso, le password devono essere sostituite di nuovo non appena possibile quando l utente torna al lavoro. - Gli Utenti non devono scegliere password che siano ovvie o facilmente immaginabili (ad es. nome di congiunti, propria data di nascita, mese in corso ) o modificare le password con variazioni simili (ad esempio, da SSFRebaudengo1 a SSFRebaudengo2). Non deve essere effettuato alcun tentativo di accesso ai Sistemi o ai dati senza idonea autorizzazione. Gli Utenti non devono tentare di ottenere accessi ulteriori rispetto a quelli attribuiti o provare ad aggirare le misure di sicurezza informatiche di SSF Rebaudengo. Eventuali tentativi in tal senso saranno perseguiti a norma di legge. SSF Rebaudengo si riserva il diritto di modificare le password e di accedere ai dati negli account individuali, laddove ciò sia necessario al fine di assicurare l osservanza delle norme di legge e delle regole di condotta aziendale e, in ogni caso, fermo il rispetto delle vigenti disposizioni sulla privacy. E. Diritto d Autore Tutti i software e le applicazioni utilizzate nei Sistemi sono coperti da licenze e contratti sul diritto d autore e gli Utenti devono osservare tali licenze e i contratti relativi ai software che utilizzano. In particolare: - I software protetti da licenza d uso non devono essere installati o utilizzati nei Sistemi in mancanza di tale licenza. - Tutte le licenze, i contratti, i contratti di manutenzione e gli altri documenti contrattuali sui Sistemi devono essere trasmessi al RSI e non trattenuti dagli Utenti finali. Tutti i dati, i documenti, le applicazioni e software sviluppati o redatti dai Collaboratori nel corso dell orario lavorativo o sull attrezzatura di SSF Rebaudengo restano proprietà di SSF Rebaudengo. F. Software Solo i software approvati da SSF Rebaudengo devono essere utilizzati sui computer di SSF Rebaudengo. Gli Utenti prendono atto che: - qualsiasi software, sia esso anche un software dimostrativo, installato nei Sistemi deve essere autorizzato dal RSI; - qualsiasi software, non freeware, installato nei Sistemi deve essere dotato di idonea licenza; - l elenco dei software freeware installabili sui PC assegnati agli Utenti è redatto e diffuso dal RSI, previa autorizzazione della direzione. G. Stampanti multifunzione È attivo un sistema di monitoraggio software delle stampe e delle fotocopie effettuate. Lo scopo di questa operazione è di sensibilizzare gli utenti ad un uso appropriato degli strumenti a disposizione, ridurre l'impatto ambientale e consentire un'ottimizzazione dei costi sostenuti in questo ambito. Al termine di ogni mese, ciascun Collaboratore riceve alla sua casella , un report sulle stampe da lui/lei effettuate. Il report distingue tra stampe a colori e stampe in b/n, tiene conto dell'utilizzo del fronte/retro e notifica il costo totale azienda per tali stampe (esclusa l'energia elettrica). L'uso delle stampanti multifunzione è riservato alle attività di carattere didattico o professionale. L'esecuzione di stampe o fotocopie per esigenze personali deve essere autorizzata dalla direzione e comporta per l'utente il rimborso del costo sostenuto dall'azienda. Gli Allievi possono accedere alle stampanti multifunzione mediante tessera prepagata. H. Virus I virus causano danni ai Sistemi Informatici. Gli Utenti sono responsabili per qualunque comportamento idoneo a compromettere, in tutto o in parte, la protezione dei dati e dei Sistemi contro attacchi da parte di virus. In particolare: - i software anti-virus non devono essere disabilitati; - tutti i file derivanti da fonti esterne a SSF Rebaudengo, ad esempio CD-ROM, chiave di memoria USB o allegati di posta elettronica, devono essere controllati con l antivirus prima della loro installazione nei Sistemi. Qualsiasi Utente che riceva un avviso di virus dovrà richiedere l assistenza attraverso la piattaforma aziendale di supporto informatico, mediante l apertura di un ticket su I. Posta elettronica Tutti i Collaboratori di SSF Rebaudengo devono utilizzare la casella di posta elettronica aziendale, contraddistinta dal nome di o da altri nomi di dominio registrati da SSF Rebaudengo, come se utilizzassero qualsiasi altro tipo di strumento ufficiale di comunicazione di SSF Rebaudengo. Non è consentito l utilizzo dell indirizzo di posta elettronica fornito dall azienda per motivi personali se non in via del tutto occasionale, nel rispetto di quanto di seguito indicato e in modo da non interferire con la propria attività lavorativa. Pagina 4 di 75 Qualora sia inviato o ricevuto un messaggio di posta elettronica, sia il mittente che il destinatario dovranno assicurarsi che sia conforme a modalità di comunicazione adeguate e corrette. In particolare: - Gli Utenti dei servizi di posta elettronica di SSF Rebaudengo non devono inviare né archiviare messaggi di posta elettronica contenenti materiale di carattere violento o razzista, osceno o pornografico, minaccioso, molesto, diffamatorio o lesivo dell'immagine; è inoltre severamente vietato inviare in allegato ai messaggi di posta elettronica virus informatici, spyware, malware e qualunque tipo di file pericoloso o dannoso. - L uso dei servizi di posta elettronica per scopi che costituiscano un palese conflitto d interessi con SSF Rebaudengo, che ne danneggino l'immagine o la reputazione, o che violino i requisisti di sicurezza descritti sopra, è espressamente proibito, in quanto costituisce un uso personale inappropriato della posta elettronica. - Qualsiasi uso personale dei servizi di posta elettronica deve avere carattere occasionale e non ripetitivo, deve essere il più possibile limitato nel tempo (nell ordine di pochi minuti), non deve interferire con la normale attività lavorativa, non deve essere associato ad alcuna attività lucrativa esterna, non deve causare imbarazzo per SSF Rebaudengo; il tempo impiegato per tale uso personale non può essere contabilizzato come tempo di lavoro retribuito. - Gli Utenti che ricevano messaggi di posta elettronica con allegati da fonti sospette o non sicure non devono aprire gli allegati; qualora intendano comunque farlo, devono prima richiedere e ottenere assistenza mediante l apertura di un ticket su Quando utilizzano il sistema di posta elettronica interna, gli Utenti devono sempre determinare previamente se ciò costituisca la più idonea forma di comunicazione e valutare attentamente l'opportunità di inviare di messaggi a liste ed elenchi di distribuzione. In tutti i casi, gli Utenti non devono consentire a nessun altro di utilizzare il proprio account di posta. Potrebbe rendersi necessario, occasionalmente, procedere a controlli sui servizi di posta elettronica degli Utenti. Tali operazioni si svolgeranno in ogni caso nel rispetto delle vigenti leggi e norme sulla privacy. J. Internet L'accesso a internet fornito ai Collaboratori e agli Allievi di SSF Rebaudengo è uno strumento professionale e culturale importante che consente l accesso ad un ampia gamma di informazioni. Tuttavia, l uso inappropriato di internet da parte degli Utenti potrebbe determinare una situazione di imbarazzo di SSF Rebaudengo e/o causare azioni legali civili o procedimenti penali contro SSF Rebaudengo o singoli Utenti. Pertanto: - Tutti gli Utenti accedono a internet mediante un sistema di autenticazione personale e non devono accedervi utilizzando l account di un altro utente. - Gli Utenti ospiti che necessitino di un accesso transitorio a internet riceveranno dal RSI delle credenziali temporanee in busta chiusa. Una volta utilizzate, tali credenziali dovranno essere revocate. - Gli Utenti di internet, fatte salve chiare e dimostrabili esigenze di tipo didattico o di ricerca, non possono consultare, trasmettere o scaricare materiali di carattere violento o razzista, osceno o pornografico, minaccioso, molesto, diffamatorio o lesivo dell'immagine. - Gli Utenti di internet non possono scaricare materiale coperto da licenze o protetto da contratti sul diritto d autore (come, ad esempio, file musicali o film) in violazione della legislazione vigente. Gli Utenti devono osservare le norme che disciplinano tali ambiti. Per quanto riguarda il software scaricabile via Internet vale quanto specificato nel paragrafo F (Software). - Gli Utenti non devono scaricare alcun software autoinstallante da Internet, salvo specifica autorizzazione del RSI. - Gli Utenti non devono usare gli strumenti internet forniti da SSF Rebaudengo per tentare di ottenere accesso non autorizzato ad altri Sistemi Informatici. Oltre a quanto sopra espresso valido per tutti, Allievi e Collaboratori, questi ultimi devono considerare anche che: - L accesso ad internet è concesso ai Collaboratori, mediante autenticazione personale, solamente a scopo lavorativo, didattico e professionale. Un eventuale uso personale deve essere assolutamente sporadico e limitato nel tempo, non deve interferire con la normale attività lavorativa, non deve essere associato ad alcuna attività lucrativa esterna: in tutti i casi, il tempo impiegato per tale uso personale non può essere contabilizzato come tempo di lavoro retribuito. - I Collaboratori non devono caricare o pubblicare informazioni in Internet senza preventiva autorizzazione, a meno che non si tratti di una operazione prevista e necessaria nell'ambito della loro ordinaria attività lavorativa. SSF Rebaudengo si riserva la possibilità di effettuare dei controlli a campione sull'uso di internet per verificare il rispetto delle sopracitate norme e, ove ne ricorrano le condizioni, adotterà eventuali sanzioni per disciplinare comportamenti non conformi al presente regolamento. K. Social Media I social media (quali, a puro titolo esemplificativo e non esaustivo, Facebook, LinkedIn, Twitter, ecc.), i professional networking sites, i blog e i siti web personali sono strumenti di comunicazione potenti. SSF Rebaudengo ne è consapevole ed incoraggia la presenza on-line degli Allievi laddove essa possa essere utile come arricchimento professionale e per la condivisione delle conoscenze. Tuttavia, è assolutamente necessario che ogni Utente applichi delle regole di prudenza e di buon senso quando sceglie di condividere delle informazioni attraverso questi strumenti. Pagina 5 di 76 Ogni Allievo è facilmente collegabile a SSF Rebaudengo e per questo motivo qualsiasi tipo di comunicazione in riferimento a docenti e allievi, clienti e fornitori di SSF Rebaudengo, nonché in riferimento a SSF Rebaudengo stessa, non può avere carattere critico, offensivo o lesivo della loro immagine. Per lo stesso motivo, la responsabilità di quanto pubblicato è esclusivamente a carico dell autore del post. Nel rispetto del punto precedente, gli Allievi possono pubblicare qualsiasi opinione, fermo restando che si tratta dell opinione del singolo e non una forma ufficiale di comunicazione da parte di SSF Rebaudengo. In ogni caso, SSF Rebaudengo chiede a tutti gli Utenti dei Sistemi Informatici aziendali di usare un tono moderato nell esprimere le proprie opinioni, evitando insulti o parole scortesi verso altre persone, enti o istituzioni. Per quanto riguarda l'uso dei social media da parte dei Collaboratori, esso è da ritenersi proibito durante il tempo lavorativo, a meno che tale uso non rientri esplicitamente tra le mansioni del collaboratore, in quanto incaricato della comunicazione istituzionale. In particolare, non è consentito accedere ai social media facendo uso di account personali. Gli unici account utilizzabili sono quelli creati appositamente da SSF Rebaudengo a fini promozionali e comunicativi. I Collaboratori che dispongano di account personali di accesso ai Social Media, quand'anche utilizzati in forma privata al di fuori dell'orario di lavoro, sono invitati a ricordare che qualsiasi tipo di post o di comunicazione diffusa sul web che in qualche modo faccia riferimento a colleghi, docenti, allievi, clienti e fornitori di SSF Rebaudengo, nonché in riferimento a SSF Rebaudengo stessa, non deve avere carattere offensivo o lesivo della loro immagine. Ai Collaboratori può essere consentito l'uso di social media più specificatamente professionali (ad es. LinkedIn), purché tale utilizzo sia fatto nell'interesse dell'ente SSF Rebaudengo e per lo sviluppo di collaborazioni o di partnership. Alcuni siti, come LinkedIn, permettono ai membri di segnalare colleghi e professionisti. Effettuare questo tipo di segnalazioni potrebbe essere considerato equivalente ad esprimere un parere a nome di SSF Rebaudengo. Per questo motivo è necessario, ogni volta in cui si riceve una richiesta di segnalazione, agire con la consapevolezza di appartenere alla propria realtà organizzativa. L. Dati Personali Tutti i dati personali in possesso di SSF Rebaudengo devono essere trattati legittimamente e secondo etica. Qualsiasi dato personale deve essere trattato dagli Utenti in conformità alle vigenti leggi e a quanto previsto e stabilito dalle linee guida e dai documenti predisposti da SSF Rebaudengo ai sensi del D.Lgs 196/2003 e s.m.i. I Collaboratori devono essere consapevoli che: - Tutti i dati personali raccolti, tenuti ed elaborati da SSF Rebaudengo, sia usando documenti cartacei sia tramite computer, sono soggetti alla normativa sulla protezione dei dati. Essa descrive tipicamente le circostanze in cui i Collaboratori possono avere legittimo accesso, elaborare e rivelare dati personali. I Collaboratori di SSF Rebaudengo devono attenersi a tali disposizioni. - Esiste un meccanismo per i soggetti a cui si riferiscono i dati per opporsi all accesso, al trattamento ed alla comunicazione dei loro dati personali tenuti da SSF Rebaudengo, ove tali soggetti ritengano che tale uso possa causare loro danni o pregiudizi rilevanti. La politica aziendale di SSF Rebaudengo per la tutela dei dati è descritta nei sopracitati documenti. M. Monitoraggio SSF Rebaudengo ha il diritto di effettuare monitoraggi periodici dei Sistemi e del loro uso per assicurarne la conformità al presente regolamento. Ogni monitoraggio sarà il più possibile automatizzato e rispetterà ogni disposizione relativa alla privacy. In particolare: - I diritti degli individui alla privacy per ciascuno dei propri dati personali tenuti nei Sistemi di SSF Rebaudengo saranno rispettati. Tuttavia, SSF Rebaudengo opera in base al presupposto che tutti i dati memorizzati sui supporti informatici di SSF Rebaudengo sono di sua proprietà. - Laddove necessario al fine di assicurare l osservanza della legge e dei regolamenti aziendali, SSF Rebaudengo si riserva il diritto di controllare ed eventualmente limitare gli accessi a siti e pagine web, fermo in ogni caso il rispetto dei principi di pertinenza e non eccedenza dei controlli. - SSF Rebaudengo ha il diritto di accedere alla posta elettronica aziendale, ma farà ciò soltanto se ci sia una ragione precisa per ritenere che le norme di condotta aziendali o la legislazione in vigore non siano state rispettate. Il contenuto della posta elettronica non sarà controllato, né divulgato, se non per ragioni di sicurezza e nei limiti delle norme di condotta aziendali e delle disposizioni di legge. - La politica di SSF Rebaudengo consiste nel non conservare i registri e gli output file associati ad un monitoraggio non necessario. Tali informazioni saranno soltanto conservate per un periodo non superiore a 12 mesi. N. Disabilitazione e cancellazione dell'account In caso di cessazione del rapporto di lavoro, il RSI provvederà a disabilitare l account per l'accesso ai Sistemi del Collaboratore entro 7 giorni dal termine del rapporto di lavoro. Dopo 90 giorni dalla disabilitazione dell account, lo stesso verrà cancellato in via definitiva: pertanto anche l'home directory sul fileserver e i documenti personali ivi conservati non saranno più disponibili. Anche la casella mail aziendale verrà disattivata al termine dei 90 giorni. Per quanto riguarda gli Allievi, gli account saranno disattivati e cancellati 180 giorni dopo il termine del percorso di studi (discussione tesi e/o esame finale). La segreteria didattica invierà comunicazione della data di termine al RSI, che provvederà a Pagina 6 di 7 7 scadenziare la disabilitazione degli account. O. Rispetto della legge e modifiche L uso e la gestione di tutti i servizi informatici di SSF Rebaudengo sono soggetti a tutte le leggi ed i regolamenti in materia. SSF Rebaudengo può modificare il presente regolamento per ottemperare a nuove disposizioni di legge o per sopraggiunte necessità organizzative aziendali. SSF Rebaudengo comunicherà ufficialmente tali modifiche a tutti gli Utenti dei Sistemi. Tuttavia, gli Utenti devono anche dedicare il tempo necessario per garantire la conoscenza del Regolamento in vigore. P. Entrata in vigore Il presente Regolamento entra in vigore dal 1 marzo 2012 e sostituisce ogni altra eventuale disposizione o norma interna precedentemente emanata. Tutti gli Utenti sono tenuti alla sua conoscenza e alla sua osservanza. dott. Alessio Rocchi DIRETTORE GENERALE (firmato in originale) Pagina 7 di 7 Vedere altro
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