Source: https://www.heimservice.online/en/agb
Timestamp: 2020-08-12 20:13:11+00:00

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www.heimservice.online | Allgemeine Geschäftsbedindungen (AGB)
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Domain www.sunlesheats.com, inkl. aller Subdomains, sowie für alle Webseiten und Dienste von www.sunlesheats.com, die auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verlinken, u.a. www.heimservice.online.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB" genannt) regeln die Nutzung der von www.heimservice.online (nachfolgend Anbieter) bereitgestellten Produkte und Dienstleistungen an Sie, in ihrer zum Zeitpunkt der Benutzung der Webseite, gültigen Fassung.
Abweichende AGB des Nutzers werden zurückgewiesen.
Bitte lesen Sie diese Bedingungen aufmerksam, bevor Sie die Webseite von www.heimservice.online (z.B. für Bestellungen) nutzen. Durch die Nutzung der Webseite (z.B. Aufgabe einer Bestellung an ein Restaurant) erklären Sie sich mit der Anwendung dieser AGB einverstanden.
Verträge auf heimservice.online können ausschließlich in deutscher Sprache abgeschlossen werden.
Die Angebote bei einer Lieferung richten sich ausschließlich an Endkunden mit einer Rechnungs- und Lieferanschrift in Deutschland.
Die Präsentation der Produkte der gelisteten Restaurants stellt kein rechtlich wirksames Angebot dar.
Ihre Bestellung stellt ein Angebot an das auf www.heimservice.online gelistete Restaurant zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Der Besteller gibt ein verbindliches Angebot ab, wenn er den Online-Bestellprozess unter Eingabe der dort verlangten Angaben durchlaufen hat und im letzten Bestellschritt den Button "Bestellen" bzw. "Zahlungspflichtig Bestellen" anklickt.
Mit der Anmeldung erkennt der Besteller die vorliegenden AGB an. Mit der Anmeldung entsteht ein Vertragsverhältnis zwischen www.heimservice.online und dem angemeldeten Nutzer, das sich nach den Regelungen dieser AGB richtet.
Im Falle eines erfolgreichen Vetragsschlusses (z.B. bei erfolgreicher Bestellung) kommt der Vertrag zwischen dem Nutzer (Besteller) und dem Restaurant zustande. Die vom Nutzer bestellten Produkte (z.B. Speisen oder Getränke) sind Umfang der vertraglichen Leistung.
(1) Der Nutzer kann ein Restaurant in seiner Nähe suchen
(2) Der Nutzer kann die von dem gelisteten Restaurant bereitgestellten Produkte in den Warenkorb legen.
(3) Nach Überprüfung des Warenkorbs und der vollständigen Angabe der persönlichen Daten, Abhol- bzw. Lieferzeit und der Zahlungsart kann die Bestellung zahlungspflichtig über den Button "Zahlungspflichtig Bestellen" abgeschickt werden.
(4) Der Nutzer erhält nach der zahlungspflichtigen Bestellung eine Bestätigung per E-Mail, in der die Daten der Bestellung aufgeführt sind. Die E-Mail-Bestätigung informiert darüber, dass die Bestellung beim jeweiligen Restaurant angekommen ist.
(5) Bei Zahlung über "PayPal PLUS" (nur falls vom jeweiligen Restaurant angeboten wird), wird der Nutzer auf die Seiten von PayPal weitergeleitet und muss dort die Zahlung abschließen.
Eine Registrierung durch den Nutzer ist möglich, aber für die Bestellung nicht zwingend erforderlich.
Alle angegebenen Preise beinhalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer von 7% bzw. 19%.
Alle Preise werden von den gelisteten Restaurants selbst gepflegt und verwaltet.
§5 Abholung und Lieferung; Stornierung
Bestellungen zur Abholung müssen zu der, bei der Bestellung ausgewählten und in der Bestellbestätigung hinterlegten Uhrzeit durch den Besteller abgeholt werden.
Bestellungen zur Lieferung erfolgt sofern nicht anders vereinbart, die Lieferung zu der, bei der Bestellung ausgewählten und in der Bestellbestätigung hinterlegten Uhrzeit, an die vom Besteller angegebene Lieferadresse durch einen Fahrer des Restaurants.
Restaurants geben selbst vor, ob und wann sie eine Abholung oder Lieferung anbieten. Die hinterlegten Zubereitungszeiten sind voraussichtliche Angaben und ungefähre Richtwerte. Zubereitungszeiten können sich vor allem an Wochenenden oder Feiertagen durch erhöhtes Bestellaufkommen verlängern.
Stornierungen - falls möglich - müssen direkt mit dem Restaurant geklärt werden, bei dem die Bestellung aufgegeben wurde. Die Kontaktdaten zum Restaurant können sowohl in der Bestätigungs-E-Mail nach der Bestellung als auch in den Daten auf heimservice.online gefunden werden.
Stornierungen sind auch durch das Restaurant möglich, wenn bestimmte Speisen aus triftigen Gründen nicht zubereitet werden können.
Der Besteller kann die Bestellung durch folgende Zahlungsarten bezahlen:
Der Rechnungsbetrag wird bei Abholung oder Lieferung bar bezahlt. Bargeldzahlung sollten möglichst passend bezahlt werden.
Bei Abholung nutzen Sie die Bezahlterminals im Restaurant. Falls bei Abholung Kreditkartenzahlungen vor Ort angeboten werden, wird ein mobiles Terminal für die Zahlungen verwendet.
Im Rahmen des Zahlungsdienstes PayPal Plus werden Ihnen verschiedene Zahlungsmethoden als PayPal Services angeboten. Sie werden auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Dort können Sie Ihre Zahlungsdaten angeben, die Verwendung Ihrer Daten durch PayPal und die Zahlungsanweisung an PayPal bestätigen. Wenn Sie die Zahlungsart PayPal gewählt haben, müssen Sie, um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, dort registriert sein bzw. sich erst registrieren und mit Ihren Zugangsdaten legitimieren. Die Zahlungstransaktion wird von PayPal unmittelbar nach Bestätigung der Zahlungsanweisung automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
Bestimmte Zahlungsarten können von den Restaurants ausgeschlossen werden.
§7 Nutzerkonto
Ein Nutzerkonto ist für seine/ihre alleinige und persönliche Nutzung und ein Nutzer darf Dritte nicht autorisieren dieses Konto zu nutzen. Ein Nutzer darf sein/ ihr Konto nicht an Dritte übertragen.
Ein Nutzer ist, unter Vorbehalt, jederzeit berechtigt, sich ohne Angabe eines Grundes schriftlich per Post, E-Mail oder Telefon abzumelden. Gleichzeitig besteht bei heimservice.online die Möglichkeit, innerhalb der Daten und Einstellungen im Nutzer-Account diesen vollständig und eigenhändig zu deaktivieren. Das vorher geschlossene Vertragsverhältnis ist damit beendet.
www.heimservice.online kann den Vertrag nach eigenem Ermessen, mit oder ohne vorherige Ankündigung und ohne Angabe von Gründen, zu jeder Zeit kündigen. www.heimservice.online hält sich weiterhin das Recht vor, Profile und /oder jeden Inhalt der auf der Website durch oder von dem Nutzer veröffentlich wurde zu entfernen. Falls www.heimservice.online die Registrierung des Nutzers beendet und/oder Profile oder veröffentliche Inhalte des Nutzers entfernt, besteht für www.heimservice.online keine Verpflichtung den Nutzer darüber noch über den Grund der Beendigung oder der Entfernung zu informieren.
Im Anschluss an jede Beendigung von jedweder individuellen Nutzung der Services von www.heimservice.online, hält www.heimservice.online sich das Recht vor, eine Information hierüber an andere registrierte Nutzer mit denen www.heimservice.online annimmt, dass diese in Kontakt mit dem Nutzer standen, zu versenden. www.heimservice.online's Entscheidung die Registrierung des Nutzers zu beenden und/oder weitere Nutzer zu benachrichtigen mit dem www.heimservice.online annimmt, dass der Nutzer in Kontakt stand, impliziert nicht bzw. sagt keinesfalls aus, dass www.heimservice.online Aussagen über den individuellen Charakter, generelle Reputation, persönliche Charakteristika noch über den Lebensstil trifft.
Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses werden sämtliche Daten des Nutzers von www.heimservice.online nach 90 Tagen gelöscht.
heimservice.online bzw. das bei der Bestellung ausgewählte Restaurant behält sich das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung vor.
Mängel an der Bestellung sind umgehend dem Restaurant (bei Abholung) bzw. dessen Fahrer (bei Lieferung zu melden. Eine Neulieferung oder Neuerfüllung erfolgt nur nach Absprache mit dem Restaurant.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (sunlesh eats, Luitpoldstraße 24, 85072 Eichstätt, Deutschland - Tel: +49-(0)8421-9071106, E-Mail: kundenservice@heimservice.online) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular auf unserer Internetseite verwenden oder uns eine andere eindeutige Erklärung übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an - Restaurant - zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
bei Dienstleistungen, wenn www.heimservice.online diese vollständig erbracht hat und Sie vor der Bestellung zur Kenntnis genommen und ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Erbringung der Dienstleistung beginnen können und Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren;
An (sunlesh eats, Luitpoldstraße 24, 85072 Eichstätt, Deutschland - E-Mail: kundenservice@heimservice.online - Fax: +49-(0)8421-9071107)
§11 Ausschluss des Widerrufsrechts
www.heimservice.online übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt und die Richtigkeit der Angaben in den Anmelde- und Profildaten der Besteller sowie weiteren von den Bestellern generierten Inhalten.
Wir übernehmen keinerlei Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit, Aktualität oder Qualität der auf der Webseite zur Verfügung gestellten Daten und Informationen, die von dem Partner/dem Restaurant selbst bereitgestellt werden. Hierzu zählen u.a. Daten und Informationen zu Speisen, Getränke, Produkte, Preise, Rabatte, Zahlungsarten, Öffnungszeiten, Abhol- bzw. Lieferdauer, Abholung, Lieferung, Mindestbestellwerte oder Erreichbarkeit.
Wir schließen jegliche Haftung für jedwede Schäden materieller oder immaterieller Art aus, die durch die Nutzung der zur Verfügung gestellten Daten oder durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen verursacht wurde, sofern nicht unsererseits nachweislich ein vorsätzliches oder grob fahrläßiges Fehlverhalten vorliegt. Wir behalten uns ausdrücklich die jederzeitige Änderung der auf dieser Webseite zur Verfügung gestellten Daten ohne gesonderte Ankündigung vor. Ebenso sind wir berechtigt diese Webseite jederzeit zu ergänzen, zu löschen oder deren Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.
In Bezug auf die gesuchte oder angebotene Dienstleistung kommt der Vertrag ausschließlich zwischen den jeweilig beteiligten Bestellern zustande. Daher haftet www.heimservice.online nicht für Leistungen der teilnehmenden Besteller. Entsprechend sind alle Angelegenheiten bzgl. der Beziehung zwischen den Bestellern einschließlich, und ohne Ausnahme, der Dienstleistungen die ein Suchender erhalten hat oder Zahlungen die an Besteller fällig sind, direkt an die jeweilige Partei des zu richten. www.heimservice.online kann hierfür nicht verantwortlich gemacht werden und widerspricht hiermit ausdrücklich allen etwaigen Haftungsansprüchen welcher Art auch immer einschließlich Forderungen, Leistungen, direkte oder indirekte Beschädigungen jeder Art, bewusst oder unbewusst, vermutet oder unvermutet, offengelegt oder nicht, in welcher Art auch immer im Zusammenhang mit den genannten Angelegenheiten.
Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit haftet sunlesh eats nur, wenn sie auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von sunlesh eats oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von sunlesh eats beruhen.
Für sonstige Schäden, soweit sie nicht auf der Verletzung von Kardinalpflichten (solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf) beruhen, haftet sunlesh eats nur, wenn sie auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von sunlesh eats oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von sunlesh eats beruhen.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, den Inhalt eines von einem Nutzer verfassten Textes (z.B. bei Bewertungen) sowie hochgeladener Dateien auf die Einhaltung von Gesetz und Recht hin zu überprüfen und, wenn nötig, ganz oder teilweise zu löschen.
Sollten personenbezogene Daten (z.B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse) erhoben werden, verpflichten wir uns dazu, Ihre vorherige Einverständnis einzuholen. Wir verpflichten uns dazu, keine Daten an Dritte weiterzugeben, es sei denn, Sie haben zuvor eingewilligt.
Sie haben jederzeit das Recht, von www.heimservice.online über den Sie betreffenden Datenbestand vollständig und unentgeltlich Auskunft zu erhalten.
Des Weiteren besteht ein Recht auf Berichtigung/Löschung von Daten/Einschränkung der Verarbeitung für den Nutzer.
Weitere Angaben zum Datenschutz sind in der separaten Datenschutzerklärung zu finden.
§14 Cookies
Weitere Angaben zu Cookies sind in der separaten Cookie-Richtlinie zu finden.
§15 Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung ("OS-Plattform") für verbraucherrechtliche Streitigkeiten bereit.
Die Plattform erreichen Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
§16 Information gemäß §36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz
§17 Gerichtsstand und anwendbares Recht
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Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an unserer Webseite, Regelwerken, Bedingungen einschließlich dieser AGB jederzeit vorzunehmen. Auf Ihre Bestellung finden jeweils die AGB Anwendung, die zu dem Zeitpunkt Ihrer Bestellung in Kraft sind, es sei denn eine Änderung an diesen Bedingungen ist gesetzlich oder auf behördliche Anordnung erforderlich (in diesem Fall finden sie auch auf Bestellungen Anwendung, die Sie zuvor getätigt haben). Falls eine Regelung in diesen Verkaufsbedingungen unwirksam, nichtig oder aus irgendeinem Grund undurchsetzbar ist, gilt diese Regelung als abtrennbar und beeinflusst die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der verbleibenden Regelungen nicht.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit unter https://www.heimservice.online/en/agb abgerufen werden.
Eichstätt, 27.03.2020

References: §5

§7

§11

§14

§15
 Art. 14

§16
 §36

§17