Source: https://factorybraga.com/politica-privacidade/
Timestamp: 2020-04-02 10:17:24+00:00

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Política de privacidade | FactoryBraga
Preocupamo-nos com a sua privacidade e queremos partilhar consigo tudo o que fazemos com os seus dados pessoais. Ao longo da Política de Privacidade do Factory poderá verificar que direitos tem à sua disposição, que dados tratamos e com quem os partilhamos, o período pelo qual os conservamos, entre muitas outras informações.
The Factory Tribe, Lda, NIPC 509.278.647, doravante Factory, é o Responsável pelo Tratamento dos seus dados pessoais, nos termos definidos no artigo 4.º, n.º 7, do RGPD, com sede no Largo de S. João do Souto, 14/15, 2º andar, 4700-326 Braga. Somos um espaço de CoWork (Factory Workspaces), e de formação certificada (Factory Academy). Um local onde se unem freelancers, startups e pequenos empresários, em que todos colaboram entre si para ter sucesso nos seus negócios.
Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os utilizadores do website https://factorybraga.com e seus subdomínios, quer se registem ou não. A aplicação desta Política de Privacidade é, portanto, indiferente ao âmbito territorial, aplicando-se a todos os utilizadores a partir do momento em que acedam ao nosso website, independentemente de onde se localizem.
Porque nos queremos certificar que os seus dados pessoais são tratados de forma responsável e porque queremos garantir que os seus direitos são efetivados da maneira que merece nomeamos um Responsável pela Proteção de Dados, alguém da nossa equipa que se encarregará particularmente de gerir os dados pessoais por nós tratados e de garantir que esse tratamento é feito de forma segura, transparente e leal. Esta figura não deve ser confundida com o Encarregado da Proteção de Dados, prevista no artigo 37.º do RGPD. A Catarina Sousa irá certificar-se de que todos os seus pedidos e sugestões são atendidos de forma eficiente. Pode contactá-la a todo tempo através do email ask@factorybraga.com.
Mesmo quando não nos fornece diretamente os seus dados pessoais poderemos recolher alguns desses dados com base numa simples visita ao nosso website. Neste caso, através de cookies, poderemos saber com exatidão, por exemplo, o seu endereço IP. Pode saber mais sobre os nossos cookies na nossa Política de cookies.
Dados exigidos no registo: todos os dados inseridos pelo Formando ao registar-se na plataforma são armazenados e tratados. É este registo que nos permite identifica-lo e dar-lhe acesso à sua área reservada e associá-lo corretamente às formações em que se inscreve. Para além disso, são estes os dados que consideramos indispensáveis, a par dos dados de faturação, para que se concretize regularmente a relação contratual entre a Factory e o Formando, caso venha a ser adquirido algum dos nossos serviços de formação.
Dados de pagamento: os dados de pagamento das formações são também processados pelo Factory, embora se recorra, para este efeito, a subcontratantes. Só assim podemos debitar os valores associados à formação que escolheu. Os dados são: número do cartão de crédito ou débito, data de validade e código de segurança.
Dados de faturação: por forma a cumprirmos com as nossas obrigações fiscais temos, obrigatoriamente, que lhe pedir alguns dados de faturação como: nome, número de identificação fiscal, morada, cidade, código postal e país.
Dados recolhidos de forma automática: para além dos dados suprarreferidos recolhemos, ainda, de forma automática, através de cookies e outros métodos e serviços, um conjunto de dados que nos permitem saber com precisão a forma como utiliza o website, o país, a data e a hora em que entra no website, entre outras informações. São, ainda, recolhidos dados como o endereço I.P., o browser em que acede e a sua versão, o idioma, o seu sistema operativo, entre outros.
Pedidos de informação e newsletters:
Procederemos ao tratamento dos seus dados pessoais sempre que efetuar um pedido de informação ou subscrever à nossa newsletter. Os dados em questão são apenas os mínimos e indispensáveis para a troca de comunicações, a saber, o nome e o email.
Prestação do nosso serviço: utilizamos a grande maioria dos dados inseridos pelos nossos utilizadores, sobretudo dos Formandos, de maneira a que possamos prestar o nosso serviço da forma mais eficiente quanto possível, no âmbito da relação contratual estabelecida entre o Factory e o Formando.
Apoio ao cliente: é essencial para a qualidade do nosso serviço que possamos atender e responder, eficientemente, a todas as questões que nos coloque, recorrendo para esse fim aos dados pessoais que se afigurarem necessários para o contacto e a resolução da questão e que poderão ser, consoante os casos, o seu nome completo, o seu email, o seu número de telemóvel ou a sua morada, entre outros.
Faturação: ser-nos-ia impossível cumprir com as nossas obrigações legais e fiscais se não recorrêssemos ao tratamento de alguma informação de faturação. É apenas com este intuito que recolhemos, aquando do pagamento, dados pessoais como: o número de identificação fiscal, entre outros já enumerados acima.
Questões legais: poderemos utilizar os seus dados pessoais para efeitos de disputas judiciais, para dar cumprimento a mandados judiciais e a fiscalizações tributárias e administrativas, entre outras exigências legais. Em face de um mandado judicial todos os dados pessoais poderão ser – caso a nossa equipa legal considere legítimo o fundamento do mandado – disponibilizadas na integra à autoridade administrativa, judiciária ou judicial em questão.
Marketing: poderemos utilizar os seus dados pessoais para efeitos de marketing como envio de emails, notificações, sms e correspondência postal. Nunca o faremos sem a sua autorização expressa e pode optar livremente por não subscrever e continuar, ainda assim, a desfrutar dos nossos serviços.
Na ponderação dos diversos fundamentos jurídicos foram tidas em conta as diversas legislações europeias, não só no âmbito da proteção de dados como no âmbito das comunicações não solicitadas, nomeadamente, a Diretiva ePrivacy e, ainda, os diversos pareceres das autoridades de controlo. Assim, no âmbito da utilização dos cookies fundamo-nos, sobretudo, no seu consentimento, para efeitos do artigo 6.º, n.º 1, alínea a), com a exceção dos cookies necessários ao normal funcionamento do website, que não carecem de qualquer autorização por parte do titular dos dados pessoais. A utilização dos seus contactos para efeitos de envio de comunicações publicitárias é realizada com base nos legítimos interesses do Factory, nos termos definidos no artigo 13.º da Diretiva ePrivacy e, no caso do registo para envio de newsletters, com base, exclusivamente, no consentimento. As questões legais e de faturação já serão, por sua vez, baseadas num tratamento necessário para o cumprimento de uma obrigação jurídica, para efeitos do artigo 6.º, n.º 1, c), do RGPD. Já o tratamento de dados efetuado para a prestação do nosso serviço em geral será efetuado, sobretudo, com base na prestação do contrato ou para diligências pré contratuais, para efeitos do artigo 6.º, n.º 1, a), RGPD. Por fim, no que diz respeito ao apoio ao cliente e à manutenção e melhoria dos serviços já estaremos perante um interesse legítimo, para efeitos do artigo 6.º, n.º 1, f), RGPD.
De uma maneira geral, os seus dados não são transferidos de forma direta e organizada para qualquer terceiro. Eles são tratados diretamente pelo Factory não havendo lugar a subcontratação com o propósito de substituição. Dito isto, no âmbito das nossas operações de tratamento recorremos a ferramentas que poderão proceder ao tratamento dos seus dados. Alguma da informação que nos fornece poderá, assim, ser processada por terceiros alheios aos nossos serviços, como detalharemos de seguida. Limitámos essa partilha ao mínimo indispensável para podermos continuar a operar com eficiência. Para saber mais sobre os nossos subcontratantes contacte-nos através do email ask@factorybraga.com.
Detalhes de pagamento: os dados de pagamento são processados integralmente por serviços externos de pagamento como o Paypal, Stripe, MBWay e Jasmin.
Email marketing: o envio e gestão de newsletters e contactos são processados por empresas externas ao Factory especializadas no envio em massa de emails e gestão de campanhas publicitárias como o Mailchimp.
Auditorias e manutenção: os seus dados poderão ser acedidos no âmbito de auditorias independentes de controlo de qualidade e segurança dos nossos serviços. Todas as auditorias estão sujeitas a confidencialidade e são acompanhadas de perto pela equipa do Factory.
Outros contratantes e serviços: para além dos serviços detalhados acima poderemos recorrer a interligações com redes sociais como o Linkedin, Twitter, WhatsApp, Facebook, Instagram e outros serviços semelhantes. Poderemos, ainda, partilhar alguns dos seus dados com empresas de contabilidade, advogados e outros prestadores de serviços.
Queremos garantir que os seus direitos são integralmente respeitados, como tal, nas hipóteses em que a nossa área de cliente não o permita fazer de forma automática, pode efetivar qualquer dos seguintes direitos entrando em contacto connosco para o email ask@factorybraga.com.
Direitos de oposição: em certas situações, o titular dos dados tem o direito de se opor, a qualquer momento e por motivos relacionados com a sua situação particular, ao tratamento dos seus dados pessoais, caso em que o Factory cessará o tratamento dos dados pessoais, a não ser que a mesma apresente razões imperiosas e legítimas para esse tratamento que prevaleçam sobre os interesses, direitos e liberdades do titular dos dados ou para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial.
Direito de limitação do tratamento: em certas situações, o titular dos dados tem direito de limitação dos seus dados pessoais, caso em que o Factory assinalará os dados em questão e apenas os voltará a utilizar com o consentimento deste ou se forem necessários para um processo judicial.
Através da presente Política de Cookies (doravante, Política) poderá ficar a conhecer a forma como o Factory usa cookies para o reconhecer sempre que visita o nosso website, nomeadamente, o endereço https://factorybraga.com e/ou seus subdomínios. Explica, ainda, em que consiste essa tecnologia e as razões pelas quais a usamos, bem como os seus direitos e mecanismos destinados à sua configuração e controlo.
14.1. O que são cookies?
Cookies são pequenos ficheiros, que contêm pequenas quantidades de informações, e que são colocados no seu computador ou dispositivo móvel quando visita um website. Os cookies são amplamente utilizados pelos proprietários de websites para que estes funcionem ou para que funcionem de maneira mais eficiente. Os cookies ajudam-nos a lembrar de coisas sobre a sua visita ao nosso website, como o seu idioma preferido, por exemplo, e outras opções/configurações, e geralmente facilitam o uso do website e melhoram substancialmente a sua experiência. Eventualmente, também poderão ser usados para exibir anúncios relevantes para o utilizador, de acordo com as suas preferências.
14.2. Porque utilizamos cookies?
Recorremos a cookies por vários motivos. Alguns são necessários por motivos técnicos, para que o nosso site funcione corretamente. Referimo-nos a estes cookies como sendo “essenciais” ou “estritamente necessários” e usámo-los para as seguintes finalidades:
– Registo no nosso website;
– Para autenticar o seu acesso ao website e à sua conta;
– Para nos ajudar a detetar e combater spam, atividades abusivas e outras e outras questões de segurança;
Outros cookies memorizam informações sobre o seu browser e as suas preferências. Por exemplo, ajudam-nos a memorizar a sua língua preferida ou o país em que se encontra. Podemos então fornecer-lhe conteúdo no seu idioma preferido sem ter de lho perguntar de cada vez que visita a nossa página.
Os cookies também nos permitem direcionar os interesses dos nossos utilizadores para melhorar a experiência de navegação. Por exemplo, certos tipos de cookies ajudam-nos a testar diferentes versões do nosso website, uma vez que nos permitem identificar os recursos específicos ou o conteúdo que os utilizadores preferem.
Ainda, para nos ajudar a entender melhor como as pessoas usam o nosso website, certos cookies de terceiros poderão ser implementados para publicidade, análise e outras finalidades.
14.3. Como posso gerir os cookies?
Como explicámos, os cookies ajudam-no a tirar o máximo proveito do nosso site. Os navegadores de Internet (“browsers”) mais comuns permitem ao utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies, nomeadamente através da seleção das definições apropriadas no próprio software. Dessa forma, depois de autorizar o uso de cookies, o utilizador pode desativar parte ou a totalidade dos nossos cookies.
Além disso, a maioria das empresas de publicidade dispõem de formas de optar por não receber publicidade direcionada. Se desejar obter mais informações sobre este assunto, por favor visite http://www.aboutads.info/choices/ ou http://www.youronlinechoices.com. Para obter mais informações sobre cookies, nomeadamente, para determinar que cookies foram configurados no seu dispositivo e como pode geri-los e excluí-los, visite www.allaboutcookies.org.
14.4. Com que frequência atualizamos esta Política de Cookies?
Podemos atualizar esta Política pontualmente para refletir, por exemplo, mudanças substanciais nos cookies ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares. Se fizermos uma alteração substancial a esta Política tomaremos as medidas que considerarmos razoáveis para dar conhecimento atempado da sua alteração.
14.5. Como posso obter mais informações?
Se tiver alguma dúvida sobre nosso uso de cookies ou outras tecnologias, contacte-nos através de ask@factorybraga.com.
15. Atualização desta Política
A Política de Privacidade do Factory está sujeita a revisão constante e periódica. Fruto da evolução jurídica, jurisprudencial e das recomendações emitidas pelas autoridades de controlo ou, ainda, de alterações ao nosso modelo de negócio, poderemos ter que proceder à alteração desta Política. Recomendamos que visite esta página com regularidade e se mantenha a par das atualizações mais recentes.
ask@factorybraga.com
(+351) 253 680 320
17. Autoridade de controlo
Sem prejuízo de eventuais reclamações que possa apresentar ao Factory ou ao nosso Responsável pela Proteção de Dados, através dos contactos disponibilizados nesta página, poderá, ainda, apresentar reclamação junto da autoridade de controlo portuguesa através dos seguintes contactos:
Tel: +351 213 928 400 – Fax: +351 213 976 832
e-mail: geral@cnpd.pt — www.cnpd.pt

References: artigo 4
 artigo 37
 artigo 6
 artigo 13
 artigo 6
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