Source: http://www.carm.es/web/pagina?IDCONTENIDO=38221&IDTIPO=11&RASTRO=c672$m26661
Timestamp: 2020-01-18 01:18:38+00:00

Document:
CARM.es - Carta de Servicios de la Secretaría General de la Consejería de Agua, Agricultura y Medio Ambiente
Naturaleza y funciones de la Secretaría General de la Consejería de Agua, Agricultura y Medio Ambiente
La Secretaría General ejerce la jefatura superior de la Consejería, después del Consejero. La Consejería de Agua, Agricultura y Medio Ambiente tiene atribuidas las siguientes competencias:
* Industria Agroalimentaria.
* Pesca y Agua.
* “Política Agraria Común”.
* Investigación y desarrollo tecnológico en los sectores agrario, forestal y alimentario
* Investigación en materia de pesca, marisqueo, acuicultura marina, alcuicultura y cualquier otra forma de cultivo industrial.
Fines: Misión, Visión y Valores de la Secretaría General de la Consejería de Agua, Agricultura y Medio Ambiente
La elaboración, la organización y régimen interno del funcionamiento de los servicios, el soporte legal, económico presupuestario, asuntos generales y la elaboración de la estadística y el impulso y supervisión de la calidad de los servicios para facilitar a la ciudadanía el ejercicio de sus derechos en su relación con la Consejería y la implantación y aplicación de las buenas prácticas que supongan una mejora de la eficacia, la eficiencia y la transparencia.
Compromiso y responsabilidad en el cumplimiento de objetivos y plazos que en plasma en Cartas de Servicios y Acuerdos de Nivel de Servicios y en el desarrollo de las funciones y tareas que le son encomendadas, actuando con diligencia en el ejercicio de las mismas.
Innovación e iniciativa en la aportación de ideas, sugerencias y soluciones para la mejor resolución de los diferentes procesos desarrollados en los servicios que se gestionan.
Teléfono: 968 362 866.
SECRETARÍA GENERAL DE AGUA, AGRICULTURA Y MEDIO AMBIENTE.
Dirección: Plaza Juan XXIII, s/n , 30008-Murcia.
Teléfono: 968 362 866
Web: http://carm.es/caa/sg .
1. Servicio de Contratación:
Autorización cesión y subrogación de contratos.
2. Servicio Jurídico:
Resolución de reclamaciones relativas a responsabilidad patrimonial de la
Administración competencia del Departamento.
Resolución de recursos de los que conoce el titular de la Secretaría o de la Consejería.
3. Servicio Económico-Presupuestario:
4. Unidad de Coordinación del Sistema Integrado de Ayudas:
Administración del Sistema Integrado de Ayudas de la Política Agraria Común, en colaboración con los Órganos Directivos que las gestionan.
1 (Servicio Jurídico): El plazo máximo para la resolución de reclamaciones previas a la vía jurisdiccional civil será de 2 meses (plazo legal 3 meses).
(Número de resoluciones de reclamaciones mensuales efectuados en el plazo comprometido / Número mensual de resoluciones de reclamaciones efectuadas) X 100 = 100.
2 (Servicio Jurídico): El plazo máximo para la resolución de reclamaciones previas a la vía laboral será de 20 días (plazo legal 1 mes)
3 (Servicio Jurídico): El plazo de realización del bastanteo de poderes será de 2 días a contar desde su solicitud y haber abonado la tasa.
(Número de bastanteos mensuales efectuados en el plazo comprometido / Número bastanteo realizados en el mes) X 100 = 100.
4 (Unidad de Coordinación del Sistema Integrado de Ayudas): Resolver las solicitudes de alta o baja como entidad colaboradora en el plazo de 2 meses.
(Número mensual de solicitudes resueltas en el plazo comprometido / Número solicitudes presentadas en el mes) X 100 = 100
- Ley Orgánica 4/1982, de 9 de junio, de Estatuto de Autonomía para la Región de Murcia. (BOE núm. 146 de 19 de junio de 1982.
-Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (BOE núm. 236, de 02/10/2015).
- Ley 6/2004, de 28 de diciembre, del Estatuto del Presidente y del Consejo de Gobierno de la Región de Murcia. {BORM núm. 301 SUP.11 de 30 de diciembre de 2004).
- Ley 7/2004, de 28 de diciembre, de Organización y Régimen Jurídico de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia. (BORM núm. 301 SUP.11 de 30 de diciembre de 2004).
- Real Decreto 429/1993, de 26 de marzo, por el que se aprueba el Reglamento de los Procedimientos de las Administraciones Públicas en materia de Responsabilidad Patrimonial. (BOE núm. 106, de 04 de abril de 1993).
- Ley de 16 de diciembre de 1954, de Expropiación Forzosa.
- Decreto de 26 de abril de 1957, por el que se aprueba el Reglamento de la Ley de
Expropiación Forzosa. (BOE núm. 160 de 20 de junio de 1957).
- Decreto Legislativo 1/1999, de 2 de diciembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Hacienda de la Región de Murcia (BORM núm. 50, de 01 de marzo de 2000).
- Ley 38/2003, de 17 de noviembre, General de Subvenciones. (BOE núm. 276, de 18 de noviembre de 2003).
- Ley 7/2005, de 18 de noviembre, de Subvenciones de la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia. (BORM núm. 278, de 02 de diciembre de 2005).
- Real Decreto 887/2006, de 21 de julio, que aprueba el Reglamento de la Ley 38/2003, de 17 de noviembre, General de Subvenciones. (BOE núm. 176, de 25 de julio de 2006).
- Real Decreto Legislativo 3/2011, de 14 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Contratos del Sector público. (BOE núm. 276, de 16 de noviembre de 2011).
- RD 1098/2001, de 12 de octubre, por el que se aprueba el Reglamento General de la Ley de Contratos de las Administraciones Públicas. BOE núm. 257, de 26 de octubre de 2001).
-Decreto n.º 294/2007, de 21 de septiembre de 2007, por el que se crea el registro de apoderamientos, para facilitar las relaciones de los ciudadanos, a través de medios telemáticos, con la Consejería de Agricultura y Agua. (BORM núm. 223, de 26 de septiembre de 2007).
Normativa Específica en materia de Ayudas PAC (Acreditación y funcionamiento de Entidades Colaboradora)
-Decreto n.º 55/2008 de 11 de abril, por el que se regula la acreditación de las entidades colaboradoras que elaboren solicitudes de ayuda de la Política Agraria Común y la utilización del programa informático Démeter facilitado por la Consejería de Agricultura y Agua (BORM nº 88, de 16 de abril de 2008).
PRESENCIAL: Consejería de Agua, Agricultura y Medio Ambiente, Pza. Juan XXII, s/n, Edificio A, 30008-Murcia.
TELEFÓNICAMENTE: Teléfono 012 (Servicio de Atención al Ciudadano de la CARM) si la llamada es desde el territorio de la Región de Murcia, o 968362000 si es desde fuera de ella.
CORREO POSTAL: Secretaría General de la Consejería Agua, Agricultura y Medio Ambiente. Pza Juan XXIII, s/n. 30008-Murcia.
TELEMÁTICAMENTE: A través del portal y la sede electrónica de la CARM, http://sede.carm.es .
Las líneas de autobuses urbanos que llegan hasta la Consejería (Plaza Juan XXIII) son: Líneas 32, 36, 57, 59, 62
Puede consultar sus horarios en http://www.latbus.com/linyhora_directo.asp
Carta de Servicios de la Secretaría General de Agricultura y Agua
(Documento Adobe Acrobat [.pdf] 3163.06 KB)
Grado cumplimiento Carta Servicios 2016 Secretaría General de Agua Agricultura y Medio Ambiente
(Documento Adobe Acrobat [.pdf] 826.72 KB)

References: resolución 

Resolución 

Resolución 
 resolución 
 resolución 
 Real Decreto 
 Real Decreto 
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