Source: https://www.magicfold.com/it-eu/pages/condizioni-generali/
Timestamp: 2020-08-13 17:27:15+00:00

Document:
Per leggere le nostre condizioni generali in neerlandese, fai clic qui.
Condizioni generali di LSC Europe B.V.
La società a responsabilità limitata LSC Europe B.V. (LSC) è iscritta presso la Camera di commercio con il numero 77167686 e ha la propria sede legale al seguente indirizzo: Westplein 55, 3016 BM Rotterdam.
1. Salvo ove diversamente specificato, alle presenti condizioni generali si applicano le definizioni riportate di seguito:
2. Offerta: qualsiasi offerta scritta dal venditore e tesa a fornire prodotti all’acquirente ai sensi delle presenti condizioni.
3. Azienda: una persona fisica o giuridica che eserciti una professione o un’attività commerciale.
4. Consumatore: una persona fisica che non eserciti alcuna professione o attività commerciale.
5. Acquirente: azienda o consumatore che abbia stipulato un contratto con il venditore.
6. Contratto: il contratto per la vendita e la consegna dei prodotti che l’acquirente ha comprato da LSC.
7. Prodotti: passeggini e relativi accessori venduti da LSC.
8. Venditore: LSC, in qualità di azienda che fornisce i prodotti all'acquirente.
Articolo 2 Applicabilità
1. Le presenti condizioni si applicano a tutte le offerte presentate da LSC, a tutti i contratti tra LSC e un acquirente, nonché a tutti i prodotti forniti da LSC.
2. Prima di concludere un contratto, l’acquirente deve avere avuto accesso alle presenti condizioni. Qualora ciò non risulti ragionevolmente possibile, LSC inviterà l’acquirente a prendere visione delle suddette condizioni, disponibili anche sul sito web del venditore.
3. In situazioni eccezionali, è possibile discostarsi dai presenti termini, a patto che ciò venga esplicitamente concordato in forma scritta con LSC.
4. Le presenti condizioni si applicano anche ai contratti aggiuntivi, modificati e successivi stipulati con l’acquirente. Non si applicano le condizioni generali e/o di acquisto dell'acquirente.
5. Qualora una qualsiasi delle clausole delle presenti condizioni risulti interamente o parzialmente non valida o inapplicabile, le altre disposizioni rimarranno in vigore e la clausola non valida/inapplicabile verrà sostituita con una nuova disposizione avente il medesimo proposito di quella originale.
6. Gli eventuali dubbi relativi al contenuto e all’interpretazione delle presenti condizioni, o ad argomenti da esse non contemplati, verranno valutati e chiariti secondo lo spirito delle condizioni stesse.
Articolo 3 Offerte
1. Tutte le offerte proposte da LSC sono da intendersi senza impegno, salvo ove diversamente indicato per iscritto. Qualora un’offerta sia limitata o valida in presenza di precise condizioni, sarà necessario esplicitare tali circostanze. Tutte le offerte devono essere espresse in forma scritta.
2. LSC sarà vincolata da un’offerta solo nel caso in cui l’acquirente la confermi per iscritto o paghi l’importo dovuto. LSC può rifiutare di concludere un contratto con un potenziale acquirente sulla base di ragioni fondate.
3. L’offerta deve includere un’accurata descrizione del prodotto e dei prezzi. Essa deve riportare una quantità di dettagli sufficiente a consentire all’acquirente di valutarla correttamente. LSC non sarà vincolata da errori evidenti presenti nell’offerta. Eventuali immagini e dati specifici in essa contenuti costituiscono una mera indicazione e non autorizzano l’acquirente a chiedere un risarcimento per danni né a risolvere il contratto. LSC non può garantire che tutti i colori raffigurati in un’immagine corrispondano esattamente a quelli del prodotto.
4. I tempi e le date di consegna menzionati in un’offerta sono indicativi. L'eventuale ritardo nella consegna non autorizza l’acquirente a chiedere un risarcimento per danni o risolvere il contratto, a meno che ciò non sia stato concordato esplicitamente.
5. Un preventivo combinato non obbliga LSC a fornire uno qualsiasi dei componenti inclusi nell’offerta per una parte del prezzo indicato sul preventivo stesso.
6. I prezzi delle offerte speciali non si applicano automaticamente agli ordini successivi e sono validi solo fino a esaurimento scorte.
Articolo 4 Formazione del contratto
1. Il contratto entrerà in vigore quando l’acquirente fornirà il proprio esplicito e inequivocabile consenso via e-mail.
2. LSC può presentare un’offerta attraverso il proprio sito web.
3. Se l'acquirente accetta l’offerta, LSC dovrà confermarla in forma scritta.
4. Qualora l'accettazione contenga differenze minime rispetto all’offerta, LSC non sarà vincolata da quest’ultima.
5. LSC non sarà vincolata da un’offerta contenente un errore evidente, nel caso in cui sia ragionevole aspettarsi che l'acquirente noti e segnali tale imprecisione a LSC. L’acquirente non potrà rivendicare diritti derivanti da tale errore.
6. Il diritto di revoca non si applica se l’acquirente è un’azienda. L’acquirente è intitolato a esercitare il proprio diritto di recesso entro il periodo prescritto. Nel caso in cui si applichi il diritto di revoca, l’acquirente sarà tenuto a maneggiare con cura il prodotto e il relativo imballaggio. Potrà disimballare o utilizzare il prodotto solo nella misura necessaria per accertarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Articolo 5 Attuazione del contratto
1. LSC eseguirà il contratto al meglio delle proprie conoscenze e capacità.
2. Se necessario ai fini dell’adempimento del contratto, LSC potrà, a propria discrezione, subappaltare determinate operazioni.
3. L’acquirente è tenuto a fornire tempestivamente tutte le informazioni che LSC richiederà, o potrebbe ragionevolmente richiedere, allo scopo di onorare il contratto. In caso contrario, LSC potrà sospendere l'attuazione del contratto stesso.
4. Durante l'esecuzione del contratto, LSC non sarà obbligata a seguire le istruzioni dell’acquirente nel caso in cui queste alterino il contenuto o l’ambito di applicazione del contratto. Qualora le istruzioni comportino un lavoro supplementare per LSC, l’acquirente sarà tenuto a rimborsare i costi aggiuntivi.
5. Prima di onorare il contratto, LSC può richiedere il pagamento anticipato di un deposito cauzionale o dell’intero importo.
6. LSC non è responsabile per eventuali danni derivanti dall’utilizzo di informazioni errate e/o incomplete fornite dall’acquirente, fatta eccezione per il caso in cui LSC sia a conoscenza di tale incorrettezza o incompletezza.
7. In caso di errore dell’acquirente, questi sarà tenuto a risarcire LSC per eventuali reclami da parte di soggetti terzi che abbiano subito danni correlati all'esecuzione del contratto.
Articolo 6 Consegna
1. Il luogo della consegna deve coincidere con l’indirizzo fornito dall’acquirente a LSC.
2. Qualora l'avvio, l'avanzamento o la consegna del lavoro vengano ritardati, ad esempio nel caso in cui l’acquirente non abbia comunicato tutte le informazioni necessarie in tempo o non le abbia fornite affatto, non abbia offerto la propria completa collaborazione, non abbia effettuato il pagamento entro i tempi previsti oppure in presenza di altre circostanze al di fuori del controllo di LSC, quest’ultima sarà intitolata a determinare un’estensione ragionevole della data di consegna. La ritardata consegna non costituisce di per sé un fondamento per la risoluzione del contratto. L’acquirente dovrà fornire a LSC una notifica di inadempimento scritta e concedere un periodo di tempo ragionevole per la consegna degli articoli; non avrà comunque diritto a essere risarcito per il ritardo.
3. L'acquirente sarà tenuto ad accettare la consegna della merce quando questa verrà resa disponibile ai sensi del contratto, anche se il momento è precedente o successivo alla data concordata.
4. Se l’acquirente rifiuta di accettare la consegna o non fornisce informazioni o istruzioni in merito, LSC potrà immagazzinare la merce a spese e rischio dell’acquirente.
5. Nel caso in cui i prodotti vengano consegnati da LSC o da un corriere esterno, LSC potrà addebitare dei costi di spedizione, a meno che non sia stato diversamente indicato per iscritto. Salvo ove diversamente specificato, tali costi dovranno essere fatturati separatamente.
6. Qualora LSC abbia bisogno di ottenere informazioni dall’acquirente per onorare il contratto, il periodo di consegna inizierà dal momento in cui l’acquirente fornirà i dati richiesti.
7. Se LSC specifica dei tempi di consegna, questi saranno indicativi. Per le consegne al di fuori dei Paesi Bassi si applicano periodi più estesi.
8. LSC può consegnare la merce a lotti, in assenza di indicazioni contrarie nel contratto o laddove una consegna parziale risulti inutile per l'acquirente Può fatturare separatamente i beni consegnati all’acquirente.
9. LSC può rifiutarsi di effettuare una consegna qualora abbia ragione di credere che non riceverà il pagamento dovuto.
Articolo 7 Imballaggio e trasporto
1. LSC provvederà a confezionare e proteggere la merce in maniera adeguata affinché questa raggiunga la destinazione in buone condizioni.
2. A meno che non sia stato diversamente concordato in forma scritta, i prezzi sono da intendersi inclusivi di IVA e imballaggio.
3. La mancata indicazione di commenti sulla lettera di vettura o ricevuta da parte dell’acquirente costituirà una prova del fatto che l’imballaggio era in buone condizioni al momento della consegna.
Articolo 8 Ispezione e reclami
1. Qualora l’acquirente sia un consumatore, sarà tenuto a esaminare il prodotto (o a farlo esaminare) entro 14 giorni dalla ricezione, nonché a disimballarlo o utilizzarlo unicamente nella misura necessaria per decidere se tenerlo. Determinerà quindi se la qualità e la quantità dei prodotti consegnati siano conformi con il contratto e con i requisiti commerciali tradizionali. Nel caso in cui l’acquirente sia un’azienda, questa sarà tenuta a esaminare i prodotti entro 48 ore dalla ricezione degli stessi.
2. L’acquirente deve ispezionare il prodotto, comprenderne il funzionamento e, se intende utilizzarlo personalmente, provarlo seguendo le istruzioni. LSC non accetterà alcuna responsabilità per un utilizzo improprio del prodotto da parte dell'acquirente.
3. Se l’acquirente è un’azienda, questa dovrà denunciare eventuali difetti o mancanze visibili, scrivendo all’indirizzo support@leclercbaby.com entro 48 ore dalla consegna. Nel caso di un consumatore, la segnalazione dovrà essere presentata al partner di LSC entro 14 giorni dalla consegna. I difetti e le mancanze non visibili devono essere comunicati entro 14 giorni dall’individuazione degli stessi e non oltre sei mesi dalla consegna. LSC non sarà ritenuta responsabile per eventuali danni dovuti all’incuria dell’acquirente.
4. Se l’acquirente effettua la segnalazione in conformità con quanto indicato nel paragrafo precedente, sarà comunque obbligato a pagare la merce. Qualora desideri restituire dei prodotti difettosi, dovrà prima ottenere un’autorizzazione scritta da LSC e riconsegnarli secondo le modalità indicate da quest’ultima.
5. Qualora un consumatore rifiuti la merce, sarà tenuto a rimandare i prodotti e tutti gli accessori a LSC, per quanto ragionevolmente possibile, nelle condizioni e nell’imballaggio originali, seguendo le istruzioni fornite dall’azienda stessa. I costi diretti della spedizione dei resi saranno a carico e rischio dell’acquirente.
6. LSC può controllare le condizioni e l'autenticità dei prodotti resi prima di emettere il rimborso.
7. I rimborsi verranno elaborati nel più breve tempo possibile, ma possono essere effettuati fino a 30 giorni dopo la ricezione della merce. Saranno inviati sul conto fornito in precedenza.
8. Qualora l’acquirente non sia soddisfatto della merce, non potrà trattenere il pagamento né compensarlo a fronte di fatture insolute.
9. Nel caso in cui uno o più prodotti non vengano consegnati e la responsabilità sia di LSC, quest’ultima dovrà, su richiesta dell'acquirente, spedire gli articoli mancanti o annullare il resto dell'ordine. La conferma di avvenuta ricezione dei prodotti sarà un elemento determinante in questo senso. LSC non sarà responsabile verso l’acquirente per eventuali danni legati ad articoli non conformi alle richieste di quest’ultimo.
Articolo 9 Prezzi
1. Durante il periodo di validità dell’offerta, i prezzi dei prodotti non verranno incrementati, fatta eccezione per le modifiche relative alle aliquote IVA.
2. I prezzi indicati nell’ambito delle offerte includono l’IVA per i consumatori, mentre non la includono per le aziende.
3. I prezzi riportati nell’offerta sono basati sui costi applicabili nel momento in cui viene concluso il contratto, come ad esempio i dazi di importazione ed esportazione, i costi di trasporto e scarico, l'assicurazione ed eventuali tributi e imposte.
4. Qualora i prodotti comprendano materie prime i cui prezzi siano soggetti a fluttuazioni di mercato e pertanto esulino dal controllo di LSC, quest’ultima potrà offrire tali prodotti a prezzi variabili. Una simile eventualità deve essere espressamente dichiarata nell’offerta.
Articolo 10 Pagamento e politica di riscossione
1. Il pagamento, preferibilmente anticipato, deve avvenire nella valuta e con il metodo specificato sulla fattura.
2. L'acquirente non può avanzare diritti o aspettative in merito a preventivi emessi in precedenza, salvo ove sia stato diversamente concordato dalle parti.
3. L'acquirente deve effettuare il pagamento in un’unica rata sul conto specificato da LSC. Tutti gli altri termini di pagamento richiedono l’esplicito consenso scritto di LSC.
4. Se è stato concordato che l'acquirente effettuerà pagamenti periodici, LSC potrà adeguare i prezzi correnti per iscritto, a fronte di un preavviso pari a tre mesi.
5. Qualora l'acquirente sia in liquidazione oppure abbia dichiarato fallimento, subito il sequestro dei beni o sospeso i pagamenti, i crediti maturati da LSC saranno esigibili immediatamente.
6. LSC può utilizzare i pagamenti dell’acquirente per ridurre prima i costi, poi gli interessi dovuti e infine la quota capitale e gli interessi maturati. LSC potrà respingere un’offerta di pagamento, nel caso in cui l’acquirente intenda accreditare quest’ultimo ad articoli in un altro ordine e potrà altresì rifiutare il pagamento complessivo della quota capitale, qualora non vengano saldati anche gli interessi e i costi arretrati e attuali.
7. Qualora l’acquirente sia un'azienda e abbia accumulato un ritardo nel pagamento superiore a 30 giorni, verrà considerato inadempiente. Nel caso in cui il cliente sia un consumatore, LSC dovrà prima inviare un promemoria scritto, concedendo ulteriori 14 giorni dalla data del promemoria stesso per effettuare il pagamento e specificando le spese giudiziarie da sostenere laddove il pagamento non pervenga entro il periodo indicato, trascorso il quale l'acquirente risulterà inadempiente.
8. LSC può addebitare il tasso d’interesse di mora legale dal primo giorno di inadempienza fino al pagamento di tutte le spese extragiudiziali, in conformità con l'articolo 6:96 del codice civile dei Paesi Bassi, calcolate in base alla “scala mobile” specificata nel Decreto sul risarcimento delle spese extragiudiziali di riscossione del 1° luglio 2012.
9. LSC può inoltre richiedere il rimborso di eventuali costi aggiuntivi sostenuti, comprese le spese processuali e di esecuzione.
Articolo 11 Riserva di proprietà
1. Tutta la merce consegnata da LSC rimarrà di proprietà di quest’ultima finché l’acquirente non avrà adempiuto ai propri obblighi contrattuali.
2. L’acquirente non può impegnare la merce né sottoporla a qualunque tipo di vincolo mentre quest’ultima è soggetta a riserva di proprietà.
3. Qualora un soggetto terzo confischi dei beni sottoposti a riserva di proprietà o tenti di affermare o rivendicare diritti in relazione a tali beni, l'acquirente dovrà informarne LSC non appena ciò risulti ragionevolmente possibile.
4. Nel caso in cui LSC desideri esercitare diritti di proprietà secondo quanto stabilito nel presente articolo, l'acquirente autorizzerà in maniera incondizionata e irrevocabile LSC o i suoi agenti a entrare nella struttura in cui si trova la merce per recuperarla.
5. LSC può trattenere i prodotti comprati dall'acquirente nel caso in cui quest’ultimo non abbia ancora assolto a tutti i propri obblighi di pagamento, anche se il contratto impone a LSC di consegnarli. Quando l'acquirente avrà adempiuto a tali doveri, LSC si impegnerà a consegnare i prodotti il prima possibile e non oltre 20 giorni lavorativi.
6. Se a LSC viene chiesto di immagazzinare dei prodotti già acquistati, questa potrà farlo a carico e rischio dell'acquirente, il quale dovrà risarcire immediatamente LSC, su sua richiesta, per queste e altre perdite indirette.
Articolo 12 Garanzie
1. LSC deve garantire che i prodotti siano conformi al contratto, alle specifiche indicate nell’offerta e alle norme giuridiche vigenti al momento della conclusione del contratto stesso.
2. Le garanzie devono essere esplicitamente concordate per iscritto e non possono superare la misura pattuita.
3. L'acquirente può richiedere prestazioni in garanzia solo laddove abbia assolto interamente ai propri obblighi di pagamento.
4. Qualora l’acquirente presenti un reclamo giustificato coperto da garanzia, LSC provvederà a titolo gratuito alla riparazione o alla sostituzione della merce. Nell'eventualità di danni aggiuntivi, si applicheranno le disposizioni in materia di responsabilità stabilite nelle presenti condizioni generali. Qualora non sia ragionevole aspettarsi che LSC ripari gli articoli e l’acquirente sia un consumatore, le parti possono risolvere il contratto per iscritto oppure stabilire uno sconto sul prezzo concordato e/o un rimborso.
5. La garanzia decadrà al termine del periodo previsto o laddove, secondo l’opinione di LSC, l'acquirente abbia alterato o utilizzato in maniera impropria la merce.
6. Maggiori informazioni sulla garanzia sono disponibili sul sito web di LSC.
Articolo 13 Istruzioni per l’uso dei passeggini
L’acquirente deve seguire le istruzioni riportate nel manuale del prodotto. È esclusa qualunque responsabilità per danni risultanti da un uso scorretto da parte dell’acquirente.
Articolo 14 Sospensione e risoluzione
1. LSC può sospendere l’adempimento dei propri doveri o risolvere il contratto nel caso in cui l'acquirente non assolva ai propri obblighi di pagamento o di altro genere previsti dal contratto stesso.
2. LSC può rescindere il contratto, senza azioni legali, qualora questo non sia ancora stato eseguito e nel caso in cui l'acquirente non adempia ai propri obblighi previsti da uno qualsiasi dei contratti stipulati con LSC.
3. LSC può rescindere il contratto senza notifica laddove si verifichino circostanze per cui non risulti ragionevole pretenderne l’esecuzione o il mantenimento nella sua forma attuale.
4. Se il contratto viene risolto, le richieste di LSC nei confronti dell’acquirente risulteranno immediatamente dovuti ed esigibili. Nel caso in cui LSC sospenda l'adempimento dei propri obblighi, dovrà conformare le proprie richieste alle leggi vigenti e al contratto.
5. LSC può richiedere il risarcimento dei danni in qualsiasi momento.
Articolo 15 Limitazione di responsabilità
1. Se LSC diventa responsabile nei confronti dell’acquirente o di soggetti terzi per quanto concerne l'adempimento del contratto, tale responsabilità sarà limitata ai costi addebitati in relazione al contratto stesso, a meno che il danno non sia attribuibile a dolo o colpa grave. La responsabilità sarà in ogni caso limitata al massimo dei danni pagato annualmente dalla compagnia di assicurazioni per ciascun sinistro.
2. LSC non è responsabile per danni consequenziali o indiretti, mancato guadagno e/o risparmio e altre perdite risultanti dall’utilizzo dei prodotti. Gli acquirenti consumatori sono soggetti a una limitazione conforme con quanto previsto dall'articolo 7:24 paragrafo 2 del codice civile dei Paesi Bassi.
3. LSC non è responsabile per eventuali danni causati dall’utilizzo del prodotto e non è obbligata a risarcirli. LSC fornisce istruzioni precise per la manutenzione e l’uso, che l'acquirente è tenuto a osservare. Ogni danno subito dai prodotti come conseguenza del trasporto o dell’utilizzo di questi ultimi è esplicitamente escluso dalla responsabilità (ivi compresi usura, danni causati da luce e acqua, furto, smarrimento e così via).
4. LSC non è responsabile per danni effettivamente o potenzialmente provocati da atti od omissioni determinati dalla presenza di informazioni incomplete e/o errate sui siti web o sui siti web collegati.
5. LSC non è responsabile per errori e/o irregolarità nella funzionalità del sito web né per l’eventuale malfunzionamento o indisponibilità del sito web stesso.
6. LSC non garantisce che le e-mail inviate vengano trasmesse in maniera corretta e completa né che siano ricevute in maniera tempestiva.
7. Ogni reclamo presentato dall’acquirente per eventuali mancanze da parte di LSC decadrà, qualora non sia stato comunicato a LSC in forma scritta e accompagnato dalle relative motivazioni, entro un anno dalla scoperta da parte dell'acquirente dei fatti sui quali si basa il reclamo o entro il periodo di tempo ragionevolmente necessario per notare tali irregolarità. Tutti questi reclami si estingueranno a un anno dalla rescissione del contratto.
Articolo 16 Forza maggiore
1. LSC non potrà essere ritenuta responsabile laddove impossibilitata ad adempiere agli obblighi previsti dal contratto per cause di forza maggiore o altre circostanze che esulino dal suo controllo, in virtù della legge, di un atto giuridico o di opinioni generalmente accettate.
2. Secondo la definizione che ne danno legge e giurisprudenza, rientrano tra le cause di forza maggiore: (i) cause di forza maggiore che colpiscano LSC; (ii) mancato rispetto degli obblighi da parte dei fornitori imposti o raccomandati dall'acquirente a LSC; (iii) difetti nella merce, nelle apparecchiature, nel software o nei materiali di soggetti terzi; (iv) misure governative; (v) interruzioni di corrente; (vi) guasti a carico di Internet, reti di dati e impianti di telecomunicazione (ad es. causati da criminalità e pirateria informatica); (vii) calamità naturali; (viii) guerra e attacchi terroristici; (ix) problemi di trasporto generalizzati; (x) scioperi presso LSC; (xi) altre situazioni che, a parere di LSC, esulino dal controllo di quest’ultima e impediscano in modo temporaneo o permanente l’adempimento dei doveri.
3. LSC potrà invocare la clausola di forza maggiore se la circostanza che le ha impedito di assolvere ai propri obblighi si è verificata successivamente rispetto al momento in cui avrebbe dovuto farlo.
4. Le parti possono sospendere il contratto durante il periodo interessato dalla clausola di forza maggiore. Qualora tale periodo si protragga oltre i due mesi, ciascuna parte potrà rescindere il contratto, senza alcun obbligo di pagamento dei danni arrecati alla controparte.
5. Laddove, nel momento in cui si presenta la causa di forza maggiore, LSC abbia parzialmente adempiuto agli obblighi previsti dal contratto, questa potrà addebitare solo la porzione eseguita all’acquirente, il quale pagherà come se la fattura fosse stata emessa nell'ambito di un accordo separato.
Articolo 17 Trasferimento del rischio
Se l'acquirente è un'azienda, il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti previsto dal contratto verrà trasferito su di essa nel momento in cui i prodotti lasciano il magazzino di LSC. Nel caso di un consumatore, il rischio sarà trasferito all'acquirente quando i prodotti entreranno in suo possesso, ovvero quando saranno stati consegnati presso l’indirizzo dell’acquirente.
Articolo 18 Proprietà intellettuale
1. LSC manterrà tutti i propri copyright e altri diritti di proprietà intellettuale, i quali non verranno trasferiti all'acquirente.
2. L’acquirente non potrà divulgare e/o riprodurre, modificare o rendere disponibile a terzi i documenti oggetto di proprietà intellettuale di LSC, in mancanza della previa ed esplicita autorizzazione di quest’ultima. Qualora l'acquirente desideri apportare modifiche alla merce, dovrà richiedere l’esplicito consenso di LSC.
3. L'acquirente può utilizzare i prodotti che rientrano nella proprietà intellettuale di LSC esclusivamente secondo le modalità specificate nel contratto.
Articolo 19 Privacy, trattamento e tutela dei dati
1. LSC tratterà i dati personali dell’acquirente e dei visitatori dei suoi siti web con cura e, se necessario, informerà questi ultimi del fatto che è in possesso di tali dati.
2. Qualora il contratto imponga la protezione delle informazioni a LSC, il livello di sicurezza fornito dovrà risultare conforme alle specifiche concordate e ragionevole in considerazione del livello delle conoscenze tecnico-scientifiche, della sensibilità dei dati e dei costi connessi.
Articolo 20 Reclami
1. Se l'acquirente non è soddisfatto dei prodotti e/o dell'esecuzione del presente contratto, dovrà comunicarlo a LSC nel minor tempo possibile e non oltre 14 giorni di calendario dall’individuazione del problema, scrivendo all’indirizzo support@leclercbaby.com e utilizzando “Reclamo” come oggetto del messaggio.
2. Affinché LSC gestisca il reclamo, l’acquirente dovrà dimostrarne la fondatezza e/o descriverlo in maniera sufficientemente esaustiva.
3. LSC è tenuta a rispondere al reclamo il prima possibile e non oltre 14 giorni di calendario dalla ricezione dello stesso.
4. Le parti tenteranno di raggiungere una soluzione amichevole.
Articolo 21 Diritto applicabile
1. Tutti i contratti stipulati tra LSC e l'acquirente saranno disciplinati dal diritto dei Paesi Bassi. Non si applica la convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci.
2. Ai fini dell’interpretazione delle presenti condizioni generali, il testo neerlandese sarà sempre giudicato decisivo. LSC ha la facoltà di modificare unilateralmente dette condizioni.
3. Qualsiasi controversia derivante dal contratto in essere tra LSC e l’acquirente verrà regolata dal foro competente di Rotterdam, a meno che la giurisdizione legale non appartenga a un altro tribunale.
Rotterdam, 6 aprile 2020

References: Articolo 2

Articolo 3

Articolo 4

Articolo 5

Articolo 6

Articolo 7

Articolo 8

Articolo 9

Articolo 10

Articolo 11

Articolo 12

Articolo 13

Articolo 14

Articolo 15

Articolo 16

Articolo 17

Articolo 18

Articolo 19

Articolo 20

Articolo 21