Source: https://www.janetandjanet.com/servizio-clienti/condizioni-acquisto/
Timestamp: 2018-09-23 16:07:37+00:00

Document:
Condizioni generali di acquisti online - JANET & JANET
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Le seguenti Condizioni Generali di Acquisto (“Condizioni Generali”) hanno ad oggetto e disciplinano le vendite on-line di prodotti a marchio “Janet&Janet” e a marchio “Janet Sport” concluse attraverso la sezione e-commerce del sito www.janetandjanet.com (d’ora in avanti “E-shop”) in conformità al D.Lgs. 2005/206 e successive modifiche (Codice del Consumo) ed in particolare al Capo I, Titolo III della parte III del Codice del Consumo come modificata dal D.Lgs. 2014/21. Per qualsiasi altra informazione legale è possibile consultare la sezione “Note legali” (contenente anche ma non solo la informativa sulla Privacy, le condizioni di uso del sito, moduli di recesso, etc) di cui al sito www. www.janetandjanet.com (d’ora in avanti “Sito”). Le Condizioni Generali sono disponibili in lingua italiana e inglese.
I prodotti a marchio “Janet&Janet” e a marchio “Janet Sport” esposti nell’E-shop e/o nel Sito (d’ora in avanti “Prodotti”) sono venduti da A&G CALZATURIFICIO SPA, società di diritto italiano con sede legale in Via A. Merloni 20, Serra dei Conti (AN), Italia, iscritta presso il Registro delle Imprese della CCIAA di Ancona al n. 00101050425 (P.IVA), Capitale sociale €1.512.000,00, REA n. 86314 (d’ora in avanti “A&G”).
I Prodotti, il marchio “Janet&Janet”, il marchio “Janet Sport” , il Sito (incluso l’E’Shop) sono di proprietà di A&G.
La pubblicazione dei Prodotti non costituisce offerta al pubblico né proposta contrattuale ma un mero invito a proporre. Un contratto di vendita on-line dei Prodotti si riterrà validamente concluso solo a seguito di espressa Accettazione (come di seguito definita) di A&G.
2. Accesso al servizio di vendita on-line
L’accesso al servizio di vendita del Sito e l’acquisto dei Prodotti è consentito esclusivamente ad ogni persona fisica che (d’ora in avanti “Cliente”): (i) abbia compiuto 18 anni; (ii) agisca in qualità di consumatore ex art.3 del Codice del Consumo, ossia per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale da essi eventualmente svolta; (iii) sia residente in Italia o in uno dei seguenti Paesi dell’Unione Europea: Spagna, Portogallo, Grecia, Belgio, Olanda, Lussemburgo, Danimarca, Svezia, Finlandia, Francia, Germania, Regno Unito, Austria (“Paesi di Residenza”) ; (iv) abbia effettuato la registrazione prevista dal successivo art. 2.2 delle Condizioni Generali.
Per potersi registrare all’E-shop è necessario compilare l’apposito modulo reperibile sul Sito e seguire la procedura ivi specificata, inserendo i dati richiesti (a livello esemplificativo ma non esaustivo: nome, cognome, indirizzo di consegna, indirizzo e-mail, nome utente, password). La registrazione è gratuita.
La registrazione all’E-shop vale quale accettazione integrale ed incondizionata delle presenti Condizioni Generali. Al riguardo il Cliente è tenuto a leggere attentamente le Condizioni Generali, di cui gli è consentita la memorizzazione e la riproduzione, nonché tutte le altre informazioni che A&G fornisce sul Sito sia prima che durante la procedura di acquisto.
3.1 Proposta d'acquisto del Cliente
Ai sensi ed effetti della normativa di cui al D. Lgs. n.70/2003 e al D.Lgs. 206/2005 e successive modifiche, A&G informa il Cliente che, ai fini dell'acquisto dei Prodotti, egli deve inviare la relativa proposta di acquisto secondo la seguente procedura:
(i) il Cliente deve accedere all'E-shop utilizzando le credenziali di accesso (nome utente e password) attribuitegli a seguito della registrazione di cui al precedente art.2.2.;
(ii) il Cliente deve compilare il modulo elettronico, automaticamente elaborato dal sistema, della proposta d'acquisto, rispettando le istruzioni ivi specificate (a livello esemplificativo ma non esaustivo: selezionare il Paese di residenza; selezionare il Prodotto che intende acquistare cliccando sul pulsante virtuale denominato "Aggiungi alla Shopping Bag" ad esso associato; continuare la selezione o procedere con il completamento della proposta di acquisto, cliccando i rispettivi pulsanti virtuali denominati "Aggiungi alla Shopping Bag" o "Concludi l'Ordine"; etc);
(iii) il Cliente deve verificare, nell'apposito modulo virtuale di riepilogo automaticamente elaborata dal sistema con la denominazione "Il Tuo Ordine" (d'ora in avanti "Riepilogo"), l'esattezza dei dati inseriti e nel caso modificarli;
(iv) il Cliente deve confermare il Riepilogo attraverso gli appositi comandi, dando specifica conferma di aver letto, compreso ed accettato incondizionatamente ed integralmente le informazioni precontrattuali fornite da A&G ai sensi dell'art. 49, I comma del Codice del Consumo e le Condizioni Generali vigenti al momento dell'invio, le condizioni particolari indicate nel modulo tra le quali, espressamente, il Prezzo (come di seguito definito). Il Riepilogo così confermato vale quale proposta di acquisto che il Cliente invierà telematicamente ad A&G cliccando l'apposito pulsante virtuale denominato "ORDINE CON OBBLIGO DEL CLIENTE DI PAGARE" per richiedere l'accettazione di A&G (d'ora in avanti "Ordine di Acquisto").
3.2 Accettazione di A&G
Il contratto di vendita stipulato tra A&G e il Cliente deve intendersi concluso solo con la comunicazione al Cliente da parte di A&G dell'accettazione del relativo Ordine di Acquisto, che sarà effettuata via e-mail all'indirizzo indicato dal Cliente nell'Ordine di Acquisto (d'ora in avanti "Accettazione"). L'Ordine di Acquisto sarà accettato da A&G al ricorrere almeno delle seguenti condizioni, ossia che: (i) l'intera procedura di acquisto di cui all'art.3.1 sia stata completata, senza alcuna evidenziazione di irregolarità o errore da parte del sistema; (ii) sia stata verificata e confermata da A&G la disponibilità dei Prodotti di cui all'Ordine di Acquisto; (iii) A&G abbia ricevuto la notifica di pagamento ordinato dal Cliente dal sistema di pagamento cd Paypal.
A&G non risponde di malfunzionamenti dipendenti dal gestore della rete di trasmissione dei dati, dal sistema Paypal o dalla società emittente la carta di credito eventualmente collegata al conto Paypal indicato dal Cliente nell' Ordine di Acquisto.
Ai sensi dell'art. 53 del Codice del Consumo, A&G invierà, unitamente all'Accettazione, una comunicazione contenente il riepilogo delle Condizioni Generali le informazioni relative alle caratteristiche essenziali dei Prodotti acquistati, l'indicazione dettagliata del Prezzo e dei mezzi di pagamento, le informazioni sulle spese di consegna, l'informazione sulle condizioni e le modalità di esercizio del diritto di recesso, l'indirizzo geografico di A&G a cui poter presentare reclami, le informazioni sui servizi di assistenza e sulle garanzie esistenti. Il Cliente deve senza indugio verificare il contenuto della comunicazione e segnalare immediatamente ad A&G eventuali errori o omissioni.
3.3 Rifiuto dell'Ordine di Acquisto
A prescindere dalla sussistenza delle condizioni di cui all'art.3.2.1, nessun Ordine di Acquisto deve intendersi accettata da A&G e nessun contratto deve intendersi concluso tra A&G e il Cliente qualora: (i) sussista una controversia, di qualsiasi natura ed entità fra A&G e il Cliente; (ii) A&G abbia ragionevole e fondato motivo di ritenere che il Cliente intenda acquistare i Prodotti per scopi inerenti alla propria o altrui attività imprenditoriale o professionale, in violazione di quanto previsto dall'art. 2.1 delle Condizioni Generali o comunque pregiudizievoli per A&G.
In tali casi, l'Ordine di Acquisto inviata dal Cliente deve intendersi priva di validità ed efficacia ed A&G provvederà a trasmettere al Cliente, a mezzo e-mail, una comunicazione attestante la mancata accettazione dell'Ordine di Acquisto e la mancata conclusione del contratto.
Le informazioni relative ai Prodotti (a livello esemplificativo ma non esaustivo: caratteristiche del bene, prezzo, assortimento, quantità, etc) sono consultabili sull'E-shop. In particolare si informa il Cliente che il prezzo di vendita di un medesimo Prodotto può variare a seconda del Paese di residenza selezionato. In ogni caso il Cliente troverà indicato nel Riepilogo, nell'Ordine di Acquisto e nell'Accettazione l'indicazione del prezzo del Prodotto che egli dovrà effettivamente pagare (vd. meglio art.6 sotto). Per qualsiasi ulteriore informazione, il Cliente potrà rivolgersi al Servizio Clienti di cui al successivo art. 12.
Le immagini dei Prodotti pubblicate sull'E-shop e/o sul Sito potrebbero presentare errori, inesattezze o comunque non essere fedeli alla realtà, anche per effetto delle impostazioni dei mezzi informatici utilizzati dai clienti per la visualizzazione. Tali immagini sono da considerare pertanto solo come indicative. Al riguardo, ai fini della conclusione del contratto farà fede solo la descrizione del Prodotto contenuta nell'Ordine di Acquisto confermato nell'Accettazione.
La disponibilità dei Prodotti è limitata e soggetta a variazione. In caso di indisponibilità di un Prodotto, sopravvenuta all'invio di un Ordine di Acquisto, il Cliente ne sarà informato via e-mail prima dell'Accettazione, ed avrà la possibilità di scegliere se proporre l'acquisto di un Prodotto diverso da quello indisponibile ovvero annullare l'Ordine di Acquisto inviato. Il primo caso sarà considerato come nuovo Ordine di Acquisto e soggetto all'Accettazione di cui al precedente art.3. Nel secondo caso, A&G procederà all'annullamento dell'Ordine di Acquisto senza alcun addebito a carico del Cliente.
A&G si riserva il diritto di cambiare od aggiornare la quantità, l'assortimento ed ogni altra informazione sulle caratteristiche dei Prodotti in qualsiasi momento, senza alcun preavviso. Ai fini della conclusione del contratto, farà fede quanto indicato nell'Ordine di Acquisto.
I prezzi dei Prodotti esposti sul Sito sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA. Non sono comprensivi di spese di consegna o altri costi aggiuntivi.
Il prezzo totale (d'ora in avanti "Prezzo"), comprensivo di imposte, spese di consegna e/o altri costi aggiuntivi a carico del Cliente, che dovrà espressamente accettarlo, sarà evidenziato nel Riepilogo, nell'Ordine di Acquisto e nell'Accettazione.
A&G si riserva il diritto di modificare il prezzo dei Prodotti esposto sull'E-shop e/o sul Sito in ogni momento e senza preavviso. In ogni caso, ai fini della conclusione del singolo contratto di vendita con il Cliente, il prezzo di vendita addebitato al Cliente sarà quello indicato nell'Ordine di Acquisto e confermato nell'Accettazione.
A&G accetta pagamenti effettuati solo mediante il sistema Paypal.
La consegna dei Prodotti acquistati dal Cliente sarà effettuata SOLO in Italia e nei Paesi di Residenza (vd. sopra art.2.1.iii) E SOLO presso l'indirizzo di consegna indicato dal Cliente nell'Ordine di Acquisto. Per ragioni di sicurezza tale indirizzo non può consistere in una casella postale o in un fermo posta ancorché situato in uno dei predetti Paesi.
L'indicazione di un indirizzo non conforme a quanto previsto dal punto precedente sarà automaticamente preclusa dal Sito il quale non consentirà il completamento della procedura di cui all'art.3.1.
Le spese di consegna dei Prodotti (vd. successivo punto 6 del presente articolo) ed ogni altro eventuale costo aggiuntivo sono a carico del Cliente. Il loro importo sarà distintamente indicato in Euro e comprensivo di IVA, se prevista dalla normativa in materia, nel Riepilogo, nell'Ordine di Acquisto e nell'Accettazione.
Al momento della spedizione, cioè della consegna dei Prodotti al vettore, sarà inviata al Cliente una e-mail di conferma dell'avvenuta spedizione contenente il cd. tracking number al fine di consentire al Cliente di monitorare lo stato della spedizione.
Le consegne effettuate da A&G tramite il servizio di corriere espresso fornito dalla BRT SpA per le consegne da effettuarsi in Italia e da DHL International GmbH per le consegne da effettuarsi negli altri Paesi di Residenza (ciascuno definito d'ora in avanti "Corriere"), avverranno dal lunedì al venerdì nel normale orario di ufficio, escluse le festività nazionali, al costo di:
a) €05,00 per consegne da effettuarsi in Italia;
b) €20,00 per consegne da effettuarsi in Paesi di Residenza (vd. sopra art.2.1.iii).
Ai fini del rispetto da parte di A&G della data di consegna si ritiene rilevante il momento in cui il Prodotto è messo a disposizione del Cliente (ad esempio, giunge all'indirizzo di consegna indicato in Ordine di Acquisto).
Nel caso in cui il Prodotto acquistato non sia consegnato entro il termine pattuito in Ordine di Acquisto ovvero entro il termine di 30 giorni di cui al precedente comma 4, salva l'essenzialità del termine pattuita come da precedente comma 4, il Cliente inviterà A&G ad effettuare la consegna entro un termine supplementare appropriato alle circostanze (e.g. per consegne in Italia, isole escluse, non prima di 2 giorni dal termine pattuito dalle parti e per consegne nei Paesi di Residenza non prima di 4 giorni dal termine pattuito dalle parti) contattando il Servizio Clienti di cui all'art.12 successivo.
Salvo i casi di ritardi dovuti a caso fortuito, cause di forza maggiore o al fatto del Cliente, qualora A&G non rispetti il termine di consegna in Ordine di Acquisto, se pattuito come essenziale, o il termine supplementare, il Cliente ha la facoltà di risolvere il contratto. In tal caso, l'eventuale importo già pagato sarà rimborsato da A&G senza indebito ritardo e comunque indicativamente non prima di 15 giorni dalla data di ricevimento della dichiarazione di risoluzione.
8. Ammanchi, Vizi e Difetti
Al momento della consegna, il Cliente deve controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di consegna e che l'imballo dei Prodotti risulti integro, non danneggiato né bagnato o comunque alterato. Ogni eventuale anomalia (a titolo esemplificativo, manomissione o danneggiamento della confezione, prodotti danneggiati, articoli mancanti, ecc.) deve essere immediatamente contestata per iscritto sulla prova di consegna del corriere.
A&G è responsabile nei confronti del Cliente, ex artt. 128-135 del Codice del Consumo ("Garanzia Legale"), per i difetti di conformità dei Prodotti esistente al momento della consegna o che si manifestino entro due anni da tale consegna. Tali difetti devono essere denunciati dal Cliente ad A&G, a pena di decadenza, nel termine di due mesi dalla data in cui è stato scoperto.
A tal fine il Cliente deve contattare via e-mail o fax il Servizio Clienti il quale darà tempestivo riscontro alla comunicazione. Il Prodotto rispetto al quale il Cliente lamenta il difetto di conformità dovrà essere inviato ad A&G che effettuerà la verifica della sussistenza o meno del difetto lamentato. A&G si riserva il diritto di chiedere al Cliente di allegare alla richiesta l'Accettazione, il documento di consegna ovvero altro documento che provi la data di effettuazione dell'acquisto. A tal fine si raccomanda il Cliente di conservare con cura tale documentazione.
Qualora A&G accerti la fondatezza della contestazione, il Cliente ha diritto:
a) alla riparazione o sostituzione gratuita del bene, a scelta del Cliente, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all'altro;
b) nel caso in cui la riparazione o la sostituzione siano impossibili o eccessivamente onerose ovvero la riparazione o la sostituzione non siano state realizzate entro termini congrui ovvero la riparazione o la sostituzione, precedentemente effettuate abbiano arrecato notevoli inconvenienti al Cliente, alla riduzione del prezzo o, a sua scelta, alla risoluzione del contratto.
Si considerano esclusi dal campo di applicazione della Garanzia Legale eventuali difetti, guasti o malfunzionamenti del Prodotto, determinati da fatti accidentali o da responsabilità del Cliente ovvero da un uso del Prodotto non conforme alla sua destinazione d'uso o a quanto previsto nelle specifiche (ad esempio, tipo di materiale utilizzato) allegata al Prodotto.
9. Informazioni relative all'esercizio del diritto di recesso (Allegato 1, parte A, D.Lgs. 21/2014)
il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro un periodo di 14 (quattordici) giorni che decorre dal giorno in cui il Cliente o un terzo da lui designato (diverso dal vettore) acquisisce il possesso fisico dei Prodotti ordinati ("Periodo di Recesso"). In caso di Prodotti multipli ordinati dal Cliente mediante una sola Ordine di Acquisto e consegnati separatamente, il Periodo di Recesso decorre dal giorno in cui il Cliente o un terzo da lui designato (diverso dal vettore) acquisisce il possesso fisico dell'ultimo Prodotto.
Per esercitare il diritto di recesso il Cliente deve informare A&G della sua decisione di recedere, tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica) da inviare, a seconda del mezzo utilizzato, ai seguenti indirizzi: via email all'indirizzo shoponline@aegcalzaturificio.com; via fax al numero 0737-870927; via posta o corriere all'indirizzo A&G Calzaturificio SpA, Via A. Merloni, Serra dei Conti (AN), Italia. A tal fine il Cliente può utilizzare l'apposito modulo di recesso allegato ma non è obbligatorio. La dichiarazione dovrà in ogni caso specificare il numero dell'ordine e, nel caso in cui l'ordine si riferisca a più Prodotti, il Prodotto per il quale il Cliente intende esercitare il diritto di recesso.
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che il Cliente invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del Periodo di Recesso.Effetti del Recesso
Se il Cliente recede dal contratto di acquisto, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a favore di A&G, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto da A&G), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui A&G è stata informati della decisione del Cliente di recedere dal contratto di acquisto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale (i.e. tramite riaccredito su conto Paypal) senza alcun costo per il Cliente quale conseguenza di tale rimborso.
Il rimborso di cui al comma precedente può essere sospeso da A&G fino al ricevimento dei Prodotti oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del Cliente di aver rispedito i Prodotti, se precedente, nel rispetto di quanto previsto dal successivo comma 6.
In caso di recesso, il Cliente deve rispedire i Prodotti o consegnarli direttamente ad A&G Calzaturificio SpA, Ufficio Servizio Clienti E-Shop, Via A. Merloni 20, Serra dei Conti (AN), Italia, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui il Cliente ha comunicato ad A&G il recesso dal contratto di acquisto (Periodo di Restituzione). Il termine è rispettato se il Cliente rispedisce o consegna direttamente i beni prima della scadenza del Periodo di Restituzione.
I costi diretti della restituzione saranno a carico di A&G SOLO SE il Cliente effettui la restituzione utilizzando, a seconda dell'indirizzo di consegna prescelto, il Corriere di riferimento indicato all'art. 7.6 (i.e BRT SpA, noto anche come Bartolini Corriere Espresso, per Clienti residenti in Italia; DHL International GmbH, noto anche come DHL Express, per Clienti residenti negli altri Paesi di Residenza di cui sopra all'art.2.1.iii). Altrimenti, qualora il Cliente effettui la restituzione utilizzando mezzi diversi dal precedente (ossia spedisca il Prodotto acquistato a mezzo pacco celere postale oppure tramite società di spedizione o corrieri che non siano il Corriere del proprio Paese di riferimento) i costi diretti della restituzione dei Prodotti di cui al comma precedente saranno a carico del Cliente.
Il Prodotto deve essere rispedito opportunamente protetto e imballato e, se possibile, nella confezione originale. Dal giorno del ricevimento sino alla scadenza del Periodo di Recesso il Prodotto dovrà quindi essere custodito con la normale diligenza e, nel caso di recesso, restituito integro, completo in ogni sua parte, corredato di tutti gli accessori, i fogli illustrativi e i sigilli di garanzia attaccati al Prodotto, oltreché con i cartellini identificativi e le etichette, se presenti, tutti comunque integri e non manomessi, nonché idoneo all'uso cui è destinato e privo di segni di usura o sporcizia.
Nel caso in cui il recesso non sia stato esercitato conformemente a quanto previsto dalla normativa applicabile il recesso non sarà considerato valido e conseguentemente, non darà diritto al rimborso del Prezzo. In tal caso, A&G informerà il Cliente in tempo utile. Se già restituito ad A&G, il Prodotto rimarrà presso A&G a disposizione del Cliente per il ritiro, che dovrà avvenire a spese e sotto la responsabilità del Cliente medesimo stesso.
10. Diritto d'autore e marchi
Il marchio "Janet&Janet", il marchio "Janet Sport", così come l'insieme di marchi figurativi e non figurativi e più in generale tutti gli altri marchi, segni distintivi, illustrazioni, immagini e loghi presenti sui Prodotti, sui relativi accessori ed imballaggi, registrati o meno, sono e rimangono di esclusiva proprietà di A&G. Sono vietate la riproduzione totale o parziale, la modifica o l'utilizzo dei suddetti marchi, segni distintivi, illustrazioni, immagini e loghi, per qualunque motivo e su qualunque supporto, senza il preventivo accordo espresso di A&G.
È altresì vietata qualsiasi combinazione tra i predetti marchi ed altri marchi, simboli, loghi e, più in generale, qualunque segno distintivo idoneo a realizzare un logo composito.
Sono altresì assolutamente vietate la riproduzione, totale o parziale, la modifica o l'utilizzo di disegni, modelli e brevetti, che risultino di proprietà esclusiva di A&G.
Tutti i dati personali sono trattati con la massima riservatezza secondo le direttive contenute nella Privacy Policy consultabile nell'apposita sezione consultabile sul Sito.
12. Servizio clienti, reclami e contatti
Per qualsiasi reclamo (a livello esemplificativo ma non esaustivo, per ritardi di consegna, difetti di conformità, etc), richiesta di assistenza o informazione relativa al Sito, al suo funzionamento, ai Prodotti, alla procedura di acquisto e più in generale a tutto ciò che riguardi il contenuto delle Condizioni Generali, il Cliente potrà contattare il Servizio Clienti ai seguenti riferimenti:
via email all'indirizzo customercare@janetandjanet.com;
via fax al numero 0737-870927;
via posta raccomandata A/R o corriere all'indirizzo A&G Calzaturificio SpA, Ufficio Servizio Clienti E-shop, Via A. Merloni 20, Serra dei Conti (AN), Italia
A&G si riserva il diritto di modificare e/o integrare le Condizioni Generali in ogni momento e senza preavviso. Tali modifiche e/o integrazioni saranno considerate efficaci a partire dal momento della pubblicazione sul Sito nella sezione "Condizioni Generali". Ai singoli contratti di vendita si applicheranno le Condizioni Generali accettate dal Cliente nella rispettiva Ordine di Acquisto.
14. Legge applicabile - Giudice competente
Le Condizioni Generali e i contratti di acquisto oggetto delle stesse sono regolati dalla legge italiana, inclusi anche ma non solo il Codice del Consumo e la normativa italiana sul commercio elettronico (D.Lgs.2003/70), entrambe emanate in attuazione delle Direttive dell'Unione Europea in materia, fatte salve le relative disposizioni dettate da norme imperative vigenti nel Paese di residenza del Cliente.
Per ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione ed interpretazione delle Condizioni Generali e dei contratti di acquisto oggetto delle stesse è competente il Giudice del luogo di residenza o domicilio del Cliente ovvero, a scelta dello stesso ed in caso di azione da lui intrapresa, il Tribunale di Ancona.

References: art.3
 art. 2
 art.2
 art.6
 art. 12
 art.3
 art.2
 art.2