Source: https://superperfumerias.com/aviso-legal
Timestamp: 2018-12-15 07:36:21+00:00

Document:
Aviso Legal de Super Perfumerías
CONDICIONES GENERALES DE ACCESO, USO Y COMPRAVENTA DE LA PÁGINA WEB SUPER PERFUMERIAS
El acceso a esta WEB se encuentra condicionado a la previa lectura y aceptación por parte de cualquier usuario de los términos, condiciones, comunicaciones, advertencias y demás avisos legales contenidos en el presente clausulado. El acceso y posterior utilización de la WEB SUPER PERFUMERIAS, por parte del usuario implicará su conformidad de forma expresa, plena y sin reservas, con la totalidad de su contenido. El citado acceso tiene carácter gratuito.
FRANCISCO SUAREZ S.A. podrá modificar de modo unilateral, en cualquier momento que estime oportuno la configuración de la presente WEB, las condiciones del servicio y su contenido, así como eliminarlos, limitarlos o suspenderlos de manera temporal o definitiva, así como impedir el acceso a los mismos procurando informar al usuario de dicho cambio, siempre y cuando las circunstancias así se lo permitan, a través de su publicación en la página WEB.
Ante la mínima sospecha de que la mercancía solicitada no vaya a ser destinada al consumidor final, fin de los productos comercializados en esta web, la WEB SUPER PERFUMERIAS se reserva el derecho de no servir dichos pedidos.
La actividad comercial de esta web está dirigida única y exclusivamente al consumidor final, por ello, cualquier pedido que exceda los límites del consumo particular o minorista tendría que ser tramitado como pedido de características especiales. Para ello deberá tramitarse en una petición por escrito dirigida a nuestro servicio de atención al cliente, reservándose la WEB SUPER PERFUMERIAS el derecho de proceder de la manera que crea más oportuna en cumplimiento de sus acuerdos comerciales con proveedores y marcas.
El usuario declara conocer y aceptar igualmente las Condiciones de Compra Venta, así como cualesquiera otras de carácter particular o específico que pudieran establecerse de cara a la adquisición de determinados productos de la WEB SUPER PERFUMERIAS y que serán debidamente indicados en pantalla durante la navegación.
Nombre Dominio: superperfumerias.com
Razón social: FRANCISCO SUAREZ S.A.
CIF: A-23027493
Domicilio social: Linares, Polígono Industrial Los Jarales nº18, 23700
Datos Registro Mercantil: Registro Mercantil de Jaén en el folio 36 del Tomo 101, Libro 51, de la sección 3º hoja nº622, inscripción 1ª
Correo Electrónico: info@superperfumerias.com
Teléfono: 619 12 74 72
Bajo la empresa NIKOPING S.L. la responsable de la operativa del sitio web.
En la WEB SUPER PERFUMERIAS se realiza la venta al por mayor de productos de perfumería y droguería.
A efectos de cualquier comunicación relativa a las compras realizadas a través de esta web, puede dirigirse al correo electrónico citado anteriormente.
Como proveedor del servicio, FRANCISCO SUAREZ S.A. se encuentra obligada a prestar los servicios ofertados por la presente WEB a los usuarios finales, a garantizar eficazmente el secreto de las comunicaciones que pudieran existir con el usuario así como a responder a las reclamaciones que eventualmente pudieran plantearse.
En caso de efectuar operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora de los servicios ofertados en la presente WEB o en la propia WEB, FRANCISCO SUAREZ S.A. tiene el derecho a suspender temporalmente y sin necesidad de preaviso la accesibilidad a la presente WEB, así como a reservarse el derecho de prestación o cancelación de los servicios, sin perjuicio de lo cual procurará ponerlo en conocimiento de los usuarios, siempre que las circunstancias así se lo permitan.
Los derechos de propiedad intelectual sobre la presente WEB son titularidad de FRANCISCO SUAREZ S.A. El ejercicio exclusivo de los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación pertenecen a la citada compañía.
En todo momento, el usuario final debe realizar un uso lícito de los servicios de la presente WEB de acuerdo con la legalidad vigente, respetando los derechos de propiedad intelectual de FRANCISCO SUAREZ S.A. o terceros. En este sentido, el usuario final garantiza que las actividades que desarrolle a través de la presente WEB se adecuarán a la ley, la moral, el orden público, las buenas costumbres y en ningún caso resultarán ofensivas para el buen nombre e imagen comercial de FRANCISCO SUAREZ S.A., para otros usuarios de la WEB o terceros.
El usuario final no realizará a través de los servicios que pone a su disposición FRANCISCO SUAREZ S.A. ninguna acción que cause daño o alteraciones de los contenidos, ni obstaculizará el buen funcionamiento de la WEB, no causando problemas técnicos de ninguna índole, no transfiriendo elementos susceptibles de portar virus informáticos o de dañar, interferir o interceptar total o parcialmente la presente WEB, así como a no intervenir o alterar el correo electrónico de otros usuarios.
La responsabilidad del usuario final sobre la veracidad de los datos introducidos, en el caso de que lo hiciera por cualquier circunstancia, es exclusiva, por lo que en caso de haber facilitado datos falsos o inexactos FRANCISCO SUAREZ S.A. se reserva el derecho a prohibirle el acceso a esta WEB.
FRANCISCO SUAREZ S.A. no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del presente sitio WEB y de sus servicios. De esta forma, se excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse de la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del sitio WEB y de sus servicios y la utilidad que los usuarios hubieran podido atribuir al presente sitio WEB. En cualquier caso, FRANCISCO SUAREZ S.A. realizará sus mejores esfuerzos de cara a mantener la disponibilidad continuada de la presente WEB.
FRANCISCO SUAREZ S.A. no se hace responsable de los posibles errores o deficiencias de seguridad que pudieran producirse por la utilización, por parte del Usuario, de un navegador de una versión no actualizada o insegura, así como por la activación de los dispositivos de conservación de claves o códigos de identificación del Usuario registrado en el navegador o de los daños, errores o inexactitudes que pudieran derivarse del mal funcionamiento del mismo.
FRANCISCO SUAREZ S.A. ha implantado todas las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias que garanticen la integridad, confidencialidad y disponibilidad de los datos de carácter personales facilitados por el usuario; pese a ello, no se garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en los contenidos de la presente página WEB que puedan producir alteraciones en el sistema informático (software y hardware) del usuario o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático.
La WEB SUPER PERFUMERIAS se exime de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la presencia de virus en los contenidos que puedan producir alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos, ficheros etc.
El usuario acepta que el Portal ha sido creado y desarrollado de buena fe por FRANCISCO SUAREZ S.A. con información procedente de fuentes internas y externas y lo ofrece en su estado actual a los usuarios, pudiendo contener imprecisiones o erratas. Por ello, el usuario exonera a FRANCISCO SUAREZ S.A. de cualquier responsabilidad en relación con la fiabilidad, utilidad o falsa expectativa que el Portal pudiera producirle durante su navegación por el mismo.
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El diseño, imágenes, mapas, gráficos, marcas, rótulos, signos distintivos o logos, frames, banners, el software y sus distintos códigos, fuente y objeto, etc. de esta WEB son titularidad de FRANCISCO SUAREZ S.A., que posee legítimamente en exclusiva los derechos de explotación sobre los mismos.
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No se podrá establecer ningún vínculo al Portal desde cualquier otra WEB sin el previo y expreso consentimiento de FRANCISCO SUAREZ S.A. En el supuesto de que la presente página WEB pudiera contener vínculos o enlaces con otros portales o sitios WEB no gestionados por FRANCISCO SUAREZ S.A., esta sociedad manifiesta que no ejerce control alguno sobre dichos portales o sitios WEB, ni es responsable del contenido de los mismos.
Los links que esta WEB pudiera contener se ofrecerán, únicamente, a modo de referencias informativas, sin ningún tipo de valoración sobre los contenidos, propietarios, servicios o productos ofrecidos desde los mismos. En todo caso, FRANCISCO SUAREZ S.A. se exonera de toda responsabilidad en relación con los servicios prestados por dichos terceros frente a cualesquiera reclamaciones de cualquier naturaleza y demandas que pudieran interponerse en relación con los mismos.
Las presentes Condiciones Generales de Contratación recogidas en este apartado regularán expresamente las relaciones comerciales que surjan entre FRANCISCO SUAREZ S.A. y los usuarios o clientes que contraten los productos ofrecidos por esta sociedad a través de la WEB SUPER PERFUMERIAS.
Tanto la navegación como la adquisición de cualquiera de los productos de la WEB SUPER PERFUMERIAS, supone la aceptación como usuario, sin reserva de ninguna clase, de todas y cada una de las subsiguientes Condiciones Generales de Contratación así como, en su caso, de las Condiciones Particulares o específicas que pudieran regular la compraventa de un producto en concreto y que serán debidamente indicadas con anterioridad a la compra.
FRANCISCO SUAREZ S.A. informa que el proceso de compra de los productos ofrecidos en su WEB SUPER PERFUMERIAS viene detallado expresamente en el apartado denominado Preguntas frecuentes.
La actividad comercial de esta web está dirigida única y exclusivamente al consumidor final, por ello, cualquier pedido que exceda los límites del consumo particular o minorista razonable tendría que ser tramitado como pedido de características especiales. Para ello deberá tramitarse en una petición por escrito dirigida a nuestro servicio de atención al cliente, reservándose la WEB SUPER PERFUMERIAS el derecho a proceder de la manera que crea más oportuna en cumplimiento de sus acuerdos comerciales con proveedores y marcas.
Ante la mínima sospecha de que la mercancía solicitada no vaya a ser destinada al consumo final, fin de los productos comercializados en esta web, la WEB SUPER PERFUMERIAS se reserva el derecho de no servir dichos pedidos.
La formalización de cualquier relación comercial con la WEB SUPER PERFUMERIAS requiere el previo registro del cliente o usuario a través de la presente WEB.
El Usuario podrá registrarse cumplimentado el formulario habilitado al efecto en el apartado "Regístrate". Una vez cumplimentados los campos obligatorios y aceptados los términos, condiciones y política de privacidad, el usuario recibirá una confirmación en la cuenta de correo electrónico que haya facilitado a efectos de notificación, entre otros.
Los códigos identificativos y claves de acceso a la WEB SUPER PERFUMERIAS tienen carácter personal e intransferible, siendo obligación del Usuario registrado comunicar a la WEB SUPER PERFUMERIAS los eventuales cambios que se produzcan en sus datos personales.
Es responsabilidad del Usuario, tal y como lo establecen las presentes condiciones, aceptadas por todo usuario que navega porhttps://www.superperfumerias.com y por lo establecido en las presentes Condiciones Generales del Servicio, prestar la diligencia debida para impedir el acceso y/o utilización de la WEB SUPER PERFUMERIAS por parte de terceros que accedan o utilicen en su nombre los códigos o claves identificativas. Asimismo, el Usuario registrado es el único responsable de la elección, pérdida, sustracción o utilización no autorizada de cualquier código o clave identificativa y de las consecuencias que de ello se puedan derivar.
En todo caso, será responsabilidad del Usuario registrado el uso adecuado de la WEB SUPER PERFUMERIAS y la custodia de los códigos de acceso o claves identificativas, debiendo abstenerse de utilizarlos con fines o efectos ilícitos o contrarios a lo establecido en las presentes Condiciones.
El Usuario podrá en todo momento darse de baja de forma automática como Usuario dela WEB SUPER PERFUMERIAS, sin que dicha decisión pueda tener carácter retroactivo, comunicándolo al Servicio de Atención al Cliente a través del área del apartado de Atención al cliente de esta Web o por correo electrónico a la direccióninfo@superperfumerias.com
La WEB SUPER PERFUMERIAS se reserva el derecho de cancelar el nombre de usuario y la contraseña y, por tanto, el acceso a esta WEB de aquellos usuarios que no respeten lo establecido en los términos y condiciones que rigen la navegación por la Web en general, de la WEB SUPER PERFUMERIAS en particular y/o mantengan saldos deudores o impagados con la WEB SUPER PERFUMERIAS.
8.4.1 Productos ofrecidos
La WEB SUPER PERFUMERIAS mostrará en cada momento los productos a la venta junto con algunas de sus características propias y su precio. FRANCISCO SUAREZ S.A. se reserva el derecho a decidir en cada momento, los productos que se ofrecen a los usuarios o clientes a través de la WEB SUPER PERFUMERIAS. De este modo, FRANCISCO SUAREZ S.A. podrá en cualquier momento adicionar nuevos productos a los incluidos en el mismo los cuales se regirán por lo dispuesto en las Condiciones Generales en vigor en ese momento.
Asimismo FRANCISCO SUAREZ S.A. se reserva el derecho a dejar de facilitar el acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, de cualquiera de los productos ofrecidos en la WEB SUPER PERFUMERIAS respetando, siempre y en todo caso, los compromisos adquiridos con los consumidores y usuarios hasta ese momento.
8.4.2. Indicación de precios de los productos
8.4.3. Disponibilidad
8.4.4. Cuota de preparación y desplazamiento
Los gastos en concepto de manipulado, embalaje, conservación, transporte y entrega del pedido, para entregas en la Península, son de 3,95€ para envíos a direcciones particulares o para los envíos a los Puntos de Recogida.
Para pedidos superiores a 19,95 € (una vez descontados los vales promocionales, en el caso de que los hubiera) no habrá gastos de envío, pudiendo modificarse este importe mínimo en caso de promociones puntuales.
8.4.5. Área de servicio
Los productos y servicios de la WEB SUPER PERFUMERIAS, son ofrecidos para el ámbito de España Peninsular, excepto Ceuta, Melilla, Baleares y Canarias.
8.4.6. Formalización de la compra
Una vez efectuada la compra el usuario visualizará la conformidad de su pedido en pantalla y, así mismo, recibirá un email con la confirmación de éste. La confirmación del pedido y el comprobante de compra (impresión que hace el usuario) no tendrán validez como factura.
El cliente podrá conocer en cada momento el estado de su pedido a través del enlace enviado por correo electrónico una vez que se produce la compra efectiva y a través del apartado pedidos de la web.
8.4.8. Entrega del pedido
Cuando la mercancía deja la plataforma de la WEB SUPERPERFUMERIAS, el cliente recibirá un mail informándole de que en breve la mercancía será entregada en la dirección señalada, así mismo se actualizará el estado del pedido en el apartado correspondiente de la web.
La entrega de la compra se realizará en la dirección indicada por el cliente, debiendo firmar el receptor el albarán de entrega correspondiente con indicación de su DNI. El repartidor hará entrega de un albarán de transporte que deberá ser firmado por quien recepcione el pedido. En caso de que se detecte cualquier incidencia en el momento de la entrega, el receptor deberá dejarlo escrito en el albarán del transportista.
En caso de imposibilidad de entrega, se dejará una nota en el domicilio para establecer la próxima entrega. Se realizarán DOS intentos de entrega por parte del transportista.
Si deseas que tu pedido se entregue en una dirección diferente a la indicada en la dirección de envío de tu registro y dicho cambio supone una reexpedición por parte del transportista, ya que se trata de otro distrito, el cliente deberá abonar el coste correspondiente a dicho cambio 3,95€ en el caso de la Península.
Tarjeta de crédito o débito: la validación del pago es en el momento. La WEB SUPERPERFUMERIAS acepta las tarjetas Visa y MasterCard.
El importe de compra máximo permitido para esta modalidad de pago es de 600€
PayPal: Se seguirán las mismas directrices que en el pago mediante Tarjeta de crédito o débito.
Beneficiario: NIKOPING DEVELOPS, S.L.
Número de Cuenta: ES09 0182 5510 31 0201620257 BBVA
En este caso, en el campo REMITENTE u ORDENANTE debe indicarse lo siguiente: Nº de pedido - nombre y apellidos (Por ejemplo: 987654 – Ana García)
El plazo para ordenar la transferencia es de 7 días laborables desde la realización del pedido. No se considerará efectivo el pedido hasta que se confirme el correspondiente ingreso y por tanto, los plazos de entrega comienzan a contar a partir de esa fecha. Los pagos mediante transferencia bancaria pueden tener un tiempo de operación de 1 a 3 días.
Dichos reembolsos se efectuarán dentro de los 15 días posteriores a la fecha de la cancelación del pedido.
De acuerdo con nuestra Política de Seguridad, para pedidos superiores a 600€, únicamente se podrá utilizar el método de pago “Transferencia” así mismo, el pago con una misma tarjeta podrá realizarse únicamente DOS VECES al día.
Hacer la compra en la WEB SUPER PERFUMERIAS, no es solo una forma rápida y cómoda de adquirir nuestros productos, también es una forma segura. La garantía y el compromiso en materia de seguridad en las transacciones con los clientes ha sido desde siempre una de nuestras principales prioridades.
El cliente tiene derecho a desistir total o parcialmente de las compras que realice en FRANCISCO SUAREZ S.A. en un plazo máximo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
FRANCISCO SUAREZ S.A., domicilio en Linares, Polígono Industrial Los Jarales nº18, 23700, email:info@superperfumerias.com
- Bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez, productos abiertos y/o consumidos parcialmente.
En caso de incumplimiento de lo anterior, FRANCISCO SUAREZ S.A. podrá denegar el desistimiento deseado.
Transcurrido este plazo, la WEB SUPER PERFUMERIAS podría rechazar su solicitud de desistimiento.
En caso de desistimiento por su parte, FRANCISCO SUAREZ S.A. le devolverá el importe de la compra de la que desiste incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria ofrecida) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.
FRANCISCO SUAREZ S.A. procederá a efectuar dicho reembolso bien conforme al medio de pago utilizado en el pedido. En el caso de Transferencia, le solicitaremos un número de cuenta donde poder realizar el ingreso del reembolso. En todo caso, la WEB SUPERPERFUMERIAS, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Sin perjuicio de lo anterior, FRANCISCO SUAREZ S.A. podrá retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
FRANCISCO SUAREZ S.A. enviará a su domicilio un servicio de recogida para la entrega del producto. FRANCISCO SUAREZ S.A. le devolverá sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato el importe de su pedido descontado el coste de recogida del producto, 5,25 Euros.
FRANCISCO SUAREZ S.A.
Polígono Industrial Los Jarales Nº 18
Pedido número _____________, recibido el _______________
8.8. Garantías
En materia de garantías y servicio postventa, FRANCISCO SUAREZ S.A., en su condición de vendedor, responderá frente al cliente en los términos previstos en el Real Decreto 1/2007, de 16 de Noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
FRANCISCO SUAREZ S.A. responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella. (No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, instalación incorrecta no efectuada por el servicio técnico autorizado cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.)
En caso de producto defectuoso, deberá contactar con el teléfono de atención al cliente on-line 619127472 o a través del formulario de contacto que encontrará en la web, indicando el pedido nº de pedido, los datos del producto afectado, así como el daño/defecto que sufre el producto en cuestión.
En el caso de que la WEB SUPER PERFUMERIAS le sustituya el producto por el producto dañado o defectuoso, deberá devolver el producto original en el plazo de 10 días a partir de la fecha en la que te confirmemos el pedido de reemplazo.
En caso de resolución del contrato por imposibilidad de reparar/sustituir el producto, las cantidades pagadas le serán reembolsadas íntegramente, incluidos los gastos de envío incurridos para entregarle el artículo, siempre y cuando se trate de una devolución completa del pedido. (Parcialmente, en su caso) La devolución se efectuará mediante el mismo medio de pago que utilizado para pagar la compra. (Salvo Transferencia y Contra reembolso en los que le solicitaremos un Nº de Cuenta para realizar el ingreso)
8.9. Recepción de un pedido deteriorado/erróneo
Si el pedido llegara en mal estado, deberá anotarse en el albarán del transportista y comunicar la incidencia en el plazo máximo de 48 horas, llamando al teléfono de atención al cliente on-line 619127472 o a través del formulario de contacto que encontrarás en la web, indicando el pedido nº de pedido, los datos del producto afectado, así como el daño que sufre.
Se admitirá la devolución de envíos erróneos, siendo FRANCISCO SUAREZ S.A. quien se haga cargo de los gastos de envío, siempre que comuniques esta circunstancia dentro del plazo de 7 días desde la recepción.
La WEB SUPER PERFUMERIAS dispone de Hojas de Reclamaciones a disposición del consumidor.
Toda la información está recogida y detallada en el apartado de Política de Privacidad y Protección de Datos.
Estas Condiciones Generales de uso y navegación así como cualquier relación entre el usuario y FRANCISCO SUAREZ S.A. se regirán por la legislación española. Para cualquier litigio derivado de la existencia o contenido de las presentes Condiciones Generales o de las relaciones entre el usuario y FRANCISCO SUAREZ S.A. ambas partes se someterán a la jurisdicción y competencia de los Juzgados correspondientes.
Plataforma UE Resolución de Litigios en Línea. En cumplimiento del artículo 14 del Reglamento UE 524/2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo, seguidamente se incluye el link de acceso a la Plataforma que, para toda la Unión Europea, le proporcionará de manera gratuita un punto único de acceso para la resolución extrajudicial de litigios contractuales derivados de contratos de compraventa o prestación de servicios celebrados en línea y, en consecuencia, los celebrados en esta web. Link:http://ec.europa.eu/odr

References: Real Decreto 
 resolución 
 Resolución 
 artículo 14
 resolución 
 resolución