Source: https://www.scribd.com/document/146583869/Radiografia-Conflictos-FINAL
Timestamp: 2018-03-18 00:57:16+00:00

Document:
Los conﬂictos son experiencias comunes en toda organización en que conviven personas diversas. Si éstos son bien llevados y constructivamente resueltos, pueden aportar al aprendizaje y al crecimiento. De lo contrario, pueden producir distanciamiento y deterioro de la convivencia. El primer paso para trabajar los conﬂictos como oportunidad de desarrollo favorable, más que como problema, es conocer los tipos de conﬂictos que se tienen en la institución educativa y cómo suelen ser abordados en ella. En esta dirección, la presente herramienta promueve momentos guiados de reﬂexión y análisis tanto individuales como grupales y de plenario y ﬁnaliza con la confección de un mapa resumen llamado “Radiografía de los conﬂictos de nuestra convivencia”
Destinatarios Instancias de uso Objetivos
• Docentes. • Taller de reﬂexión pedagógica. • Construir una representación de los tipos de conﬂicto que impactan sobre la • Establecer una relación entre los modos de abordaje de los conﬂictos
registrados en la institución y su resolución parcial, total o falta de resolución. convivencia en la institución educativa.
• Trabajo en equipo, cooperación. • Diálogo y participación. • Establecimiento y mantención de relaciones sanas y gratiﬁcantes. • La conducción debe ser realizada por quien lidere la reﬂexión docente:
orientador, psicólogo, jefe de departamento, asesor externo.
Recursos Tiempo requerido
• Una pauta para cada participante. • 3-6 papelógrafos . • Plumones. • Scotch o cinta adhesiva. • Dos horas cronológicas. • Neva Milicic, Isidora Mena y Bernardita Pizarro, 2003. • Cecilia Banz, Ana María Valdés (edit.), 2008.
Motivación a la actividad (5 minutos). (Al ﬁnal de esta sección se hace una propuesta para la apertura de la actividad). Se solicita a los profesores que llenen la pauta que se adjunta. Ella servirá de guía para la reﬂexión y análisis de conﬂictos escolares (15 minutos).
su abordaje negativo. el moderador va tomando nota en los papelógrafos distinguiendo (ver modelos adjuntos): • • 3. haciendo uso de la autoridad). se les solicita a cada grupo que elija un representante para exponer en plenario las respuestas a las preguntas del paso 2 (5-7 minutos por grupo. mediación. Ello no es negativo en sí mismo. Mientras los profesores exponen los conﬂictos. Al contrario. Se sugiere que el producto de la actividad sea un mapa que reﬂeje los tipos de conﬂicto que surgen. si es abordado de modo constructivo. (5 minutos) 2 . ¿cuál o cuáles? Elijan el conﬂicto más representativo para trabajarlo en común. el modo de abordarlos.) Quiénes participan en su resolución Su reiteración o cese en el tiempo Una vez. es identiﬁcar cuáles son aquellos conﬂictos que enfrentamos más recurrentemente y el modo en que lo hacemos. El primer paso para aprender a abordarlo positivamente y a crecer a partir de él. Una vez que todos han respondido la pauta. Para ello. usando la violencia verbal. 4. Como somos seres diversos. etc. se invita a los profesores a sacar conclusiones generales en vistas de construir colectivamente lo que podría llamarse una “radiografía de los conﬂictos de nuestra convivencia”. La presente actividad nos invita y ayuda a reﬂexionar en torno a ello. de acuerdo a cantidad de grupos y tiempo disponible. pensamos y sentimos de distinta manera por lo que se generan diferencias que pueden terminar en conﬂictos. se les solicita reunirse en grupos pequeños (entre 4-8 integrantes y de preferencia organizados por ciclo: pre-básica. Luego. media) y se les invita a realizar un análisis de las respuestas que desarrollaron individualmente. relatados los conﬂictos. y una evaluación de la efectividad y coherencia formativa de estas formas de resolución que se están teniendo como institución educativa. negociación. Sin embargo. idealmente no más de 30-40 minutos de plenario). (Se adjunta un ejemplo de mapa) (15 minutos). Papelógrafo 1: Contenidos de los conﬂictos Entre quiénes se producen En qué momento se producen Modo en que relacionan los participantes durante el conﬂicto (por ejemplo: conversando.2. MOTIVACIÓN Los conﬂictos son ingredientes de la convivencia humana. • • • • • • • Papelógrafo 2: Modo de resolución del conﬂicto (castigo. puede ser altamente dañino para las relaciones humanas. el conﬂicto puede ayudar muchísimo a profundizar y fortalecer las relaciones y a crecer y desarrollarse. básica. evitación. se les invita a compartir sus respuestas y luego reﬂexionar en base a las siguientes preguntas (40 minutos): ¿Existen aspectos comunes entre los relatos que dieron cada uno de ustedes con respecto a los conﬂictos del establecimiento?.
2008) OTRAS HERRAMIENTAS: . a criterio de los involucrados.“¿Qué harías tú?” . expectativas. SUGERENCIAS • • Es importante que el conductor centre la discusión en la manera que sucedieron los conﬂictos. Por el contrario. para identiﬁcar aquellas áreas en que se desarrollan mayores diferencias y revisar la coherencia entre su modo de abordarlos y las declaraciones formativas del proyecto educativo institucional. necesidades. un profesor puede señalar: “el alumno me faltó el respeto”. se debe solicitar al profesor describir lo que ocurrió.“Teatro Foro Análisis soluciones a conﬂictos” PALABRAS CLAVES Conﬂicto. más que en las interpretaciones y juicios de valor de los integrantes. Es necesario realizar un análisis del modo en que resolvemos los conﬂictos y los resultados que obtenemos. La manera de resolver los conﬂictos puede traer consecuencias positivas o negativas para el desarrollo individual y grupal y para las relaciones interpersonales. Se sugiere continuar con este objetivo en sesiones posteriores. CRITERIOS DE EVALUACIÓN • • Un buen logro del primer objetivo se vincula con una construcción consensuada y representativa.Resolución constructiva de conﬂictos. Un adecuado cumplimiento del segundo objetivo se relaciona con el desarrollo de conclusiones respecto a la relación que puede existir entre la manera de resolver los conﬂictos y su repetición o resolución deﬁnitiva. un objetivo educativo fundamental” (Banz.“Aprender a resolver conﬂictos de forma colaborativa y autónoma. El conﬂicto no es en sí mismo negativo. Por ejemplo. El mapa de conﬂictos que surge de la construcción colectiva es un paso importante para modiﬁcar las maneras en que los conﬂictos se abordan.IDEAS FUERZA PARA EL CIERRE • • • • El conﬂicto como un fenómeno natural del convivir entre personas diferentes y que poseen diversidad de pensamientos. MATERIAL COMPLEMENTARIO FICHAS: . de un mapa de los principales conﬂictos de la institución educativa y su manera de abordarlos. “Yo le dije que se quedara callado y el estudiante me respondió con una sonrisa irónica”. etc. En este caso.trabajo colaborativo 3 . puede ser muy positivo si se resuelve constructivamente.
Personas involucradas Alumno(s) Profesor(es) Directivo(s) Paradocente(s) Apoderados Otros (especiﬁcar) Espacio en el que ocurre Aula Patio Salida/entrada del colegio Salidas a terreno Casino Otro (especiﬁcar) c. (Intente elegir un conﬂicto que usted considere representativo de la convivencia escolar de su institución). Datos generales de la situación. Marque con una X lo que corresponda (puede marcar más de un casillero). Respecto a lo ocurrido ¿Qué tipo de emociones le despertó a usted el hecho? ¿Por qué? ¿Qué tipo de emociones imagina que tuvieron las distintas personas involucradas? Y ¿por qué las tuvieron? d. sino que relate los hechos. A continuación. participó directa o indirectamente. describa ¿Qué acciones o medidas se tomaron y quién las llevó a cabo? Se mantiene Tras la toma de medidas sobre la Terminó / Cesó situación. relate de manera detallada -como si fuera periodista.los hechos que dieron lugar a un conﬂicto en el que Ud. el problema… Empeoró 4 . en caso de que se haya cerrado. señalando lo que pasó primero. Después de ocurrido el hecho. * No incluya juicios de valor. lo que pasó a continuación y exponga cómo se cerró ﬁnalmente la situación. b.Radiografía de los conﬂictos de nuerstra convivencia Guía: “Análisis de nuestros conﬂictos” a.
Conﬂictos profesor-alumno por faltas disciplinarias. El tipo de resolución implica sanción del estudiante El conﬂicto se repite constantemente. principalmente Los resuelve inspectoría. Se repiten constantemente.Modelos Papelógrafos Papelógrafo 1 Los conﬂictos de nuestra institución Contenido Conﬂicto Involucrados Momento en que surgen Modo de relación durante conﬂicto Papelógrafo 2 Resolución de conﬂictos en nuestra institución Modo de resolución Participantes en resolución ¿Se reitera? Sí No Ejemplo de Mapa de conﬂictos Radiografía de los conﬂictos de nuestra convivencia (ordenados de mayor a menor frecuencia) I. Surgen en la sala de clases. Los resuelven los estudiantes cuando son en el patio y a la salida del colegio. la sala de clases y a la salida del colegio. 5 . Surgen en los patios. • • • • • • • • II. El tipo de resolución implica violencia verbal y física. Los resuelve inspectoría cuando son en la sala. Los protagonistas son los mismos estudiantes reiteradamente. Conﬂictos entre estudiantes: molestarse mutuamente.
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