Source: https://nest.com/es/legal/terms-of-service/
Timestamp: 2019-05-19 14:29:15+00:00

Document:
Términos de Servicio | Nest
Nuestros Términos de Servicio se actualizaron el 23 de mayo de 2018.
Nest Labs, Inc. y sus filiales (colectivamente, "Nest") proporcionan: (1) el sitio web de Nest ubicado en www.nest.com y todos los sitios asociados vinculados con www.nest.com, incluidos el sitio web de la cuenta de usuario de Nest al que se puede acceder desde home.nest.com o www.dropcam.com y el sitio web de Nest Pro al que se puede acceder desde pro.nest.com (cada uno, un "Sitio"), (2) servicios accesibles a través de los Sitios ("Aplicaciones web"), (3) software que puede descargarse en su smartphone o tableta para acceder a los servicios ("Aplicaciones móviles"), y (4) servicios de suscripción, incluidos aquellos a los que se puede acceder mediante las Aplicaciones web y las Aplicaciones móviles ("Servicios de suscripción"), todo ello para ser utilizado junto con los productos de hardware de Nest ("Productos") y de otras formas dispuestas por Nest. Algunos Productos y Servicios de Nest pueden utilizarse juntos o de forma que se integren con productos y servicios de terceros. El término "Servicios" se refiere a Sitios, Aplicaciones web, Aplicaciones móviles y Servicios de suscripción.
Estos Términos del Servicio ("Términos" o "Contrato") rigen su acceso y uso de los Productos y Servicios. Por favor, lea estos Términos detenidamente. Estos Términos contemplan el uso de arbitraje obligatorio y vinculante para la resolución de litigios en lugar de juicios mediante jurado y demandas colectivas. Por favor, siga las instrucciones de la sección Resolución de Litigios y Arbitraje si desea quedar excluido de esta disposición. El término "usted", tal y como se utiliza en estos Términos, hace referencia a cualquier persona o entidad que acceda a los Productos o Servicios o utilice los mismos, y a cualquier otra persona o entidad que cree una cuenta (tal y como se define en la Sección 2(a)) y acepte estos Términos, incluyendo propietarios, usuarios autorizados (tal y como se define en la Sección 2(b)), y los progenitores o tutores de los usuarios autorizados, según proceda (tal y como se describe en la Sección 1(b)(ii)). Estos Términos le otorgan derechos legales específicos. Además, también puede tener otros derechos que pueden ser distintos según la jurisdicción. Las renuncias, las exclusiones, el arbitraje obligatorio y vinculante, las limitaciones de responsabilidad, la indemnización, la renuncia a juicio mediante jurado, la renuncia a demandas colectivas y la renuncia a daños punitivos en virtud de estos Términos no se aplicarán en la medida en que estén prohibidas por la ley aplicable. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de las garantías implícitas o la exclusión o limitación de daños accidentales o consecuentes u otros derechos, por lo que las disposiciones expuestas en estos Términos no se le aplicarían en dicho caso.
LOS PRESENTES TÉRMINOS CONSTITUYEN UN ACUERDO LEGAL. MEDIANTE LA ACEPTACIÓN DE LOS PRESENTES TÉRMINOS A TRAVÉS DE UN SITIO, UNA APLICACIÓN WEB O UNA APLICACIÓN MÓVIL O A TRAVÉS DEL ACCESO Y UTILIZACIÓN DE LOS SERVICIOS (INCLUYENDO LOS SITIOS), ACEPTA Y ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS EN SU PROPIO NOMBRE O EN EL DE LA ENTIDAD QUE REPRESENTE EN RELACIÓN CON EL ACCESO Y EL USO. DECLARA Y GARANTIZA QUE TIENE DERECHO, AUTORIDAD Y CAPACIDAD (SEGÚN LA SECCIÓN 1(b)(ii) A CONTINUACIÓN) PARA ACEPTAR Y ESTAR DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS EN SU PROPIO NOMBRE O EN EL DE LA ENTIDAD QUE REPRESENTE. DECLARA QUE USTED TIENE, SEGÚN LA SECCIÓN 1(b)(ii), LA EDAD LEGAL SUFICIENTE EN SU JURISDICCIÓN O LUGAR DE RESIDENCIA PARA UTILIZAR O ACCEDER A LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS Y PARA PARTICIPAR EN ESTE ACUERDO. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ALGUNA DE LAS DISPOSICIONES DE ESTOS TÉRMINOS, DEBERÁ DESCONECTAR SUS PRODUCTOS DE SU CUENTA (TAL Y COMO SE DESCRIBE A CONTINUACIÓN) Y DEJAR DE ACCEDER O UTILIZAR LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS. TAL Y COMO SE DESCRIBE A CONTINUACIÓN, USTED DA SU CONSENTIMIENTO PARA LA ACTUALIZACIÓN AUTOMÁTICA DEL SOFTWARE DE LOS SERVICIOS Y DE LOS PRODUCTOS CONECTADOS A LOS SERVICIOS. SI NO ESTÁ DE ACUERDO, NO DEBE UTILIZAR LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS. TAL Y COMO SE EXPONE A CONTINUACIÓN, LAS SECCIONES 4 Y 5 DESCRIBEN LIMITACIONES IMPORTANTES DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS, ESPECIALMENTE EN RELACIÓN CON LA SEGURIDAD Y LOS USOS CRÍTICOS. POR FAVOR, LEA ATENTAMENTE ESTAS DISPOSICIONES YA QUE LAS ESTÁ RECONOCIENDO Y ACEPTANDO.
1. Descripción, admisibilidad, servicio al cliente, duración y terminación
(a) Descripción y relación con otros acuerdos. Estos Términos rigen su uso de los Productos y Servicios. La compra que haga de cualquier Producto se rige por la garantía limitada proporcionada con el mismo ("Garantía limitada") y podrá regirse además por los Términos y condiciones de Venta. El software incorporado en el Producto (y sus actualizaciones) ("Software del producto") está autorizado y regulado por el Contrato de licencia de usuario final. Algunas características de los Servicios pueden estar sometidas a directrices, términos o normas adicionales, que se anunciarán en los Servicios en relación con dicha característica. Todas las directrices, condiciones o normas adicionales y la Política de privacidad del sitio web ("Política de privacidad del sitio web"), así como la Declaración de privacidad (“Declaración de privacidad”), se incorporan mediante referencia a los presentes Términos y usted conviene en aceptarlas y respetarlas por el mero hecho de usar los Productos y Servicios.
(b) Elegibilidad. (i) Usted puede utilizar los Productos y Servicios únicamente si tiene la capacidad jurídica para formar parte de un contrato vinculante con Nest (salvo lo contemplado en las disposiciones de la cláusula (1)(b)(ii) a continuación), acepta los presentes Términos a través de un Sitio, una Aplicación web o una Aplicación móvil o a través del acceso o el uso de los Productos o Servicios, y solo si cumple con los presentes Términos y todas las leyes, regulaciones y normas aplicables a nivel local, estatal / provincial, nacional e internacional. Únicamente se permite a los personas mayores de 18 años actuar como propietarios de cuentas de Nest. (ii) Si usted es un usuario autorizado, usted declara y garantiza que es mayor de 13 años (o la edad mínima equivalente en la jurisdicción donde reside) y que, en el caso de que su edad oscile entre los 13 años (o la edad mínima equivalente en la jurisdicción donde reside) y la mayoría de edad en la jurisdicción donde reside, solo utilizará los Productos y Servicios bajo la supervisión de un padre o tutor legal que acepte estar sujeto a los presentes Términos en su nombre. Todo uso de los Productos y Servicios o acceso a los mismos por personas menores de 13 años (o la edad mínima equivalente en la jurisdicción donde usted reside) está estrictamente prohibido y es una infracción de los presentes Términos. Estos Productos y Servicios no están disponibles para ningún usuario al que se le haya prohibido previamente utilizar los Productos y Servicios de Nest.
(c) Servicio al cliente. Si tiene alguna pregunta o inquietud relacionada con los Productos, Servicios o estos Términos, por favor, póngase en contacto con Nest. Usted pacta y conviene que ni el servicio al cliente ni cualquier servicio de atención y soporte que Nest ofrezca o proporcione son un servicio 911 o centro de mensajes, un proveedor de servicios de urgencia o un servicio de mensajes o una solución de salvamento de personas en riesgo en sus hogares o en otras circunstancias. LE ROGAMOS QUE NO SE PONGA EN CONTACTO CON EL SERVICIO AL CLIENTE NI CON CUALQUIER SERVICIO DE ATENCIÓN Y SOPORTE QUE OFREZCA NEST PARA NOTIFICAR EMERGENCIAS DE SALVAMENTO O SEGURIDAD, EMERGENCIA MÉDICA O CUALQUIER OTRA EMERGENCIA. SI SE VE INVOLUCRADO EN CUALQUIERA DE ESAS SITUACIONES DE EMERGENCIA, SE ACONSEJA QUE SE PONGA EN CONTACTO DE INMEDIATO CON LA POLICÍA, LOS BOMBEROS, EL SERVICIO 911 O EL SERVICIO DE RESPUESTA DE EMERGENCIAS PERTINENTE.
(d) Duración y rescisión. Estos Términos tendrán plena vigencia en tanto en cuanto continúe accediendo o utilizando los Productos o Servicios o hasta su rescisión de acuerdo con lo dispuesto en estos Términos. Nest se reserva el derecho de proceder en cualquier momento a (i) suspender o rescindir sus derechos de acceso o utilización de los Servicios, o (ii) rescindir la aplicación de estos Términos respecto a usted si Nest, de buena fe, considera que ha utilizado los Productos o Servicios violando estos Términos, incluyendo cualesquiera directrices, términos o normas incorporadas. Si transfiere un Producto a un nuevo propietario, el derecho que usted tiene para el uso de los Servicios respecto a dicho Producto se rescindirá de forma automática y el nuevo propietario no tendrá derecho a utilizar el Producto o los Servicios de su cuenta (tal y como se describe continuación) y tendrá que registrar una cuenta distinta con Nest y aceptar los presentes Términos. (e) Efecto de la rescisión. Tras la rescisión de estos Términos, su cuenta y sus derechos para usar los Servicios terminarán automáticamente.
(a) Su cuenta. Para usar los Servicios y determinados Productos, deberá registrarse para obtener una cuenta de usuario ("Cuenta") y proporcionar cierta información sobre usted, tal y como se especifique en el formulario de registro aplicable. Declara y garantiza que: (a) toda la información de registro requerida que proporcione es veraz y correcta; (b) mantendrá la veracidad de dicha información; y (c) su uso de los Productos y Servicios no violará ninguna regulación o ley de EE. UU. o cualquier otra aplicable (por ejemplo, usted no se encuentra en un país sometido a embargo ni está considerado una parte prohibida o restringida bajo las regulaciones y leyes aplicables de control de las exportaciones). Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su información de acceso a la Cuenta y de todas las actividades que tengan lugar en su Cuenta. Acepta utilizar contraseñas "sólidas" (aquellas que usan una combinación de letras minúsculas y mayúsculas, números y símbolos) para su Cuenta y mantener la confidencialidad de su contraseña para evitar que otros consigan acceso. Acepta notificar inmediatamente a Nest de cualquier uso no autorizado o sospecha de uso no autorizado de su Cuenta o de cualquier otro fallo de seguridad. Nest no es responsable de ningún daño o pérdida que resulte del incumplimiento por su parte de los requerimientos anteriormente mencionados.
(b) El individuo que crea una Cuenta es el "Propietario" de dicha Cuenta y es el propietario de los Productos asociados a esa Cuenta. Los individuos autorizados a acceder a los Productos y Servicios de un propietario son "Usuarios autorizados". Los Usuarios autorizados pueden tener la capacidad de utilizar los Servicios y monitorizar y controlar los Productos (por ejemplo, un Usuario autorizado puede modificar su programación de calentamiento y enfriamiento o encender y apagar su cámara). Los Usuarios autorizados también pueden tener la capacidad de ver información (incluyendo información personal) y contenido de todos los Productos y Servicios del Propietario y las conexiones de Works with Nest (por ejemplo, un Usuario autorizado recibirá alertas móviles o podrá ver su historial de vídeo). Los Usuarios autorizados son responsables de sus propias acciones en relación con los Productos y Servicios, pero el Propietario también acepta por la presente ser plenamente responsable de todas las acciones realizadas por los Usuarios autorizados en relación con los Productos, Servicios y la Cuenta del propietario. Si usted es un Propietario que invita o da acceso a un Usuario autorizado, reconoce y acepta que dicho Usuario autorizado podrá, por tanto, invitar o dar acceso a otros Usuarios autorizados con el mismo acceso y capacidad de utilizar sus Productos y Servicios expuestos anteriormente. Por lo tanto, si usted es Propietario, debería autorizar únicamente a aquellas personas en las que confíe para acceder a su Cuenta, sus Productos y sus Servicios.
(a) Acceso y uso. En virtud de estos Términos, Nest le otorga un derecho intransferible y no exclusivo (sin derecho de sublicencia) para acceder y utilizar los Servicios mediante (i) el uso de las Aplicaciones web en relación con y únicamente para el propósito de controlar y monitorizar los Productos que usted posee o está autorizado a controlar y monitorizar, o acceder de cualquier otra forma a un Servicio proporcionado explícitamente por Nest para su uso (el "Propósito permitido"), y (ii) instalar y utilizar las Aplicaciones móviles únicamente en su dispositivo móvil portátil (por ejemplo, iPhone, iPad o smartphone Android) y únicamente para el Propósito permitido, y (iii) el acceso a los Sitios únicamente para el Propósito permitido.
(b) Actualizaciones de software automáticas. Nest puede desarrollar periódicamente parches, correcciones de fallos, actualizaciones, mejoras y otras modificaciones para mejorar el rendimiento de los Servicios o el Software del producto ("Actualizaciones"). Estas pueden instalarse de forma automática sin proporcionar ningún aviso adicional ni recibir ningún consentimiento adicional. Usted da su consentimiento para esta actualización automática. Si no está de acuerdo con dichas Actualizaciones deberá cerrar su cuenta y dejar de utilizar los Productos y Servicios. Si no cierra una Cuenta creada previamente recibirá Actualizaciones automáticas. Acepta que se le puede requerir instalar Actualizaciones para utilizar los Productos y Servicios, y está de acuerdo en instalar con la mayor brevedad cualesquiera Actualizaciones proporcionadas por Nest. Mediante el uso continuado por su parte de los Productos y Servicios, usted acepta (i) los presentes Términos en relación con los Productos y Servicios, (ii) el Contrato de licencia de usuario final en relación con el Software del producto actualizado (iii) y cualquier cambio o actualización que Nest hiciera a los presentes Términos y al Contrato de licencia de usuario final.
(c) Interconexión facilitada por Nest con productos y servicios de terceros. Eventualmente, Nest puede darle la posibilidad de interconectar los Productos y Servicios con los productos y servicios de uno o más terceros, mediante y utilizando los Servicios, por ejemplo a través de la plataforma Works with Nest ("Productos y servicios de terceros"). Usted decide si quiere interconectar con Productos y servicios de terceros y con cuáles. Para esta conexión se requieren su consentimiento explícito y su autorización, que pueden ser revocados por usted en cualquier momento. Una vez otorgue su consentimiento para un Producto y servicio de terceros en particular, acepta que Nest pueda intercambiar información y datos de control respecto a usted y sus productos, incluyendo su información personal, para habilitar la interconexión que ha autorizado. Una vez que esta información se haya compartido con un Producto y servicio de terceros en concreto, su uso se regirá por la política de privacidad de la tercera parte y no por la documentación sobre privacidad de Nest. Reconoce y acepta que Nest no hace ninguna declaración ni garantiza la calidad o la seguridad de ningún Producto o servicio de terceros o de la interconexión con Productos y Servicios. De igual forma, Nest no es responsable del uso que usted haga de ningún Producto o servicio de terceros ni de ningún daño personal, muerte, daños a la propiedad (incluyendo, entre otros, su domicilio) o cualquier otro daño o pérdida que surja de o esté relacionada con el uso que usted haga de cualquier Producto o servicio de terceros. Usted debe ponerse en contacto con la tercera parte para resolver cualquier cuestión relacionada con sus Productos y servicios de terceros.
(d) Puede que se muestren o ejecuten ciertos materiales en los Servicios (incluyendo, entre otros, texto, gráficos, artículos, fotografías, vídeo, imágenes e ilustraciones ("Contenido")). El Contenido también incluye información que usted y otros usuarios nos proporcionan durante la utilización de los Servicios (colectivamente denominados "Envíos del usuario"), la cual podemos utilizar para proporcionar, mantener y mejorar los Servicios. Algunos contenidos pueden ser visibles para los demás (por ejemplo, el Servicio le permite subir, publicar o compartir de cualquier otra forma contenido de vídeo). Usted también puede publicar opiniones, comentarios, preguntas o cualquier otra información en los sitios. Usted es el único responsable de todo el Contenido que suba, publique, envíe por correo, transmita o divulgue de cualquier otra forma o al que contribuya de cualquier otra forma utilizando los Servicios o en relación con los mismos. Usted declara y garantiza que posee todos los derechos necesarios para ello, en la forma en la que contribuya, y autoriza a Nest toda patente, marca registrada, secreto industrial, derechos de autor o cualesquiera otros derechos de propiedad sobre y para dicho Contenido a ser publicado en el Servicio de acuerdo con los presentes Términos. Usted deberá respetar todas las declaraciones de derechos de autor, normas de marca registrada, información y restricciones relativas a cualquier Contenido al que acceda a través de los Servicios, y no deberá utilizar, copiar, reproducir, modificar, traducir, publicar, retransmitir, transmitir, distribuir, realizar, subir, mostrar, licenciar, vender o explotar de cualquier otra forma para cualquier propósito ningún Contenido o envíos de terceros u otros derechos de propiedad que no sean suyos: (i) sin el consentimiento previo expreso por escrito del respectivo propietario, ni (ii) de forma que viole cualquier derecho de terceros. Nest se reserva el derecho de eliminar cualquier Contenido de los Servicios en cualquier momento, por cualquier razón (lo que incluye, entre otras circunstancias, tras recibir reclamaciones o alegaciones de terceros o autoridades en relación con dicho Contenido o si considera que ha incumplido lo reflejado en la frase anterior) o por ninguna razón.
(e) Restricciones. Los derechos que se lo otorgan en estos Términos están sujetos a las siguientes restricciones: (i) acepta no licenciar, vender, alquilar, transferir, asignar, distribuir, alojar o explotar comercialmente de cualquier otra forma los Productos o Servicios; (ii) acepta no modificar, realizar obras derivadas, desmontar, descompilar o llevar a cabo ingeniería inversa en ninguna parte de los Productos o Servicios; (iii) acepta no acceder a los Productos o Servicios para construir un servicio similar o en competencia; (iv) salvo lo expresado en la presente, ninguna parte de los Productos o Servicios se copiará, reproducirá, distribuirá, republicará, descargará, mostrará, publicará o se trasmitirá de ninguna forma o por otros medios; (v) acepta no subir, trasmitir o distribuir ningún virus informático, gusano o cualquier otro software cuya finalidad sea dañar o alterar un ordenador o una red de comunicaciones, dispositivo móvil portátil, datos, los Servicios, los Productos, el Software del producto o cualquier otro sistema, dispositivo o propiedad; (vi) acepta no interferir con, perturbar o intentar conseguir acceso no autorizado a los servidores o redes conectados a los Servicios o violar las regulaciones, políticas o procedimientos de dichas redes; (vii) acepta no acceder (o intentar acceder) a ninguno de los Servicios por medios que no sean a través de la interfaz proporcionada por Nest; y (vii) acepta no eliminar, modificar o alterar ninguna declaración de derechos de propiedad (incluyendo declaraciones de derechos de autor y marca registrada) que pueda estar contenida en, o mostrada en relación con los Productos o Servicios. Cualquier lanzamiento futuro, actualización o nueva funcionalidad de los Servicios estará sometida a estos Términos.
(f) Código abierto. Ciertos elementos de código independiente de terceros que puede estar incluido en las Aplicaciones web o las Aplicaciones móviles están sujetos a la Licencia Pública General de GNU (General Public Licence "GPL") u otras licencias de código abierto ("Software de Código Abierto"). El Software de código abierto se cede bajo las condiciones de la licencia que acompaña a dicho Software de código abierto. Nada de lo contenido en estos Términos limita sus derechos o le garantiza derechos que sustituyan a los términos y condiciones de cualquier licencia de usuario final para dicho Software de código abierto. En concreto, nada de lo contenido en estos Términos limita su derecho a copiar, modificar y distribuir dicho Software de código abierto, que está sometido a las condiciones de la GPL.
(g) Privacidad. Por favor, revise la Sección 4(m) que aparece a continuación, la Política de privacidad para los Sitios web de Nest y la Declaración de privacidad para los Productos y Servicios de Nest. Estos documentos describen prácticas relativas a la información que Nest puede recopilar de los usuarios de los Productos y Servicios, incluyendo cualquier Contenido o Envíos del usuario.
(h) Seguridad. Nest se preocupa por la integridad y seguridad de su información personal. Intentamos implementar medidas de seguridad apropiadas. Sin embargo, Nest no garantiza que terceros no autorizados no puedan romper nuestras medidas de seguridad o utilizar su información personal para propósitos indebidos. Usted reconoce que proporciona su información personal bajo su propia responsabilidad.
(i) Modificación. Nest se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir en cualquier momento los Servicios o cualquier parte de los mismos con o sin previo aviso. Usted acepta que Nest no será responsable ante usted o cualquier tercero por ninguna modificación, suspensión o interrupción de los Servicios o cualquier parte de los mismos.
(j) Acceso fuera de ciertos países. Aunque los Sitios son accesibles en todo el mundo, los Productos y Servicios proporcionados o a los que se accede a través de o en los Sitios no están disponibles para todas las personas o en todos los países. Si usted elige acceder a los sitios desde fuera de un país en el que Nest mantiene los Productos y Servicios aquí enumerados ("País al que se dirige"), lo hace bajo su propia iniciativa y únicamente usted es responsable del cumplimiento de las leyes locales aplicables en su país. Usted entiende y acepta que los Sitios no están diseñados para ser utilizados en un país que no sea el País al que se dirigen, y que algunas, o todas, las características de los Sitios pueden no funcionar o ser apropiadas para ser utilizadas en dicho país. Hasta donde la ley lo permita, Nest no será responsable por ningún daño o pérdida causados por el acceso o utilización por su parte de los Sitios o los Productos de Nest en un país que no sea un País al que se dirigen. Usted quedará vinculado por estos Términos allí donde acceda o utilice los Sitios, o utilice los Servicios.
4. Uso conforme y limitaciones de los Productos y Servicios de Nest
(a) Uso pretendido de los Servicios. Los Servicios están destinados a que se utilicen y se acceda a ellos para la información y el control de los Productos de Nest cuando el tiempo no es un factor crítico. Aunque intentamos que los Servicios tengan una gran fiabilidad y disponibilidad, no están destinados a ser fiables o estar disponibles el 100% del tiempo. Los Servicios están sujetos a interrupciones esporádicas y fallos por diversas razones que no están bajo control de Nest, incluyendo interrupciones de la red Wi-Fi, periodo de operación del proveedor de servicios, notificaciones móviles y operadores, entre otras. Usted reconoce estas limitaciones y acepta que Nest no es responsable por ningún daño presuntamente provocado por el fallo o retraso en los Servicios.
(b) Advertencia en contra de los usos críticos o de riesgo para la vida de los Productos y Servicios. Usted reconoce y acepta que los Productos y Servicios, ya sea por sí mismos o interconectados con Productos o Servicios de Terceros, no están certificados para una respuesta en caso de emergencia, a menos que Nest autorice y certifique de manera explícita que estos están habilitados para monitorización desde estación central por medio de instalaciones de monitorización profesional de estaciones centrales (“Productos de Nest habilitados para monitorización profesional”). Nest no garantiza ni declara que el uso de los Productos (incluido, entre otros, cualquier Producto de Nest habilitado para monitorización profesional) o Servicios con cualquier Producto o Servicio de Terceros afectará o incrementará ningún nivel de seguridad. USTED ENTIENDE QUE, SALVO LOS PRODUCTOS DE NEST HABILITADOS PARA MONITORIZACIÓN PROFESIONAL, LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS, YA SEA POR SÍ MISMOS O INTERCONECTADOS CON PRODUCTOS O SERVICIOS DE TERCEROS, NO CONSTITUYEN UN SISTEMA DE NOTIFICACIÓN DE EMERGENCIA MONITORIZADO POR TERCERO; ADEMÁS, USTED ENTIENDE QUE BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA ENVIARÁ NEST A LAS AUTORIDADES EN MATERIA DE EMERGENCIAS A SU DOMICILIO EN CASO DE EMERGENCIA.
(c) Monitorización desde estación central para Productos de Nest habilitados para monitorización profesional. En relación con Productos de Nest habilitados para monitorización profesional, quizás se le brinde la opción de seleccionar un plan de suscripción con un tercero proveedor de monitorización profesional centralizada (el “Tercero proveedor de monitorización”) con fines de monitorización profesional y de notificación de emergencias relacionadas y envío de autoridades de emergencia (“Monitorización profesional”). Usted pacta y conviene que, si selecciona un plan de suscripción de Monitorización profesional, estará suscribiendo un contrato directamente con el Proveedor de monitorización para que le preste servicios de Monitorización profesional; no estará suscribiendo un contrato con Nest para prestarle dichos servicios y Nest no se los prestará. Asimismo, usted entiende que el Proveedor de monitorización y Nest son empresas que funcionan de manera independiente. No existe relación de sociedad jurídica, agencia, empresa conjunta, empleador/empleado, jefe/trabajador u otra relación jurídica similar entre Nest y el Proveedor de monitorización, el cual tampoco es subcontratista de Nest. USTED PACTA Y CONVIENE QUE LA MONITORIZACIÓN PROFESIONAL SOLO FUNCIONARÁ CON PRODUCTOS NEST HABILITADOS PARA MONITORIZACIÓN PROFESIONAL. NO UTILICE NI TRATE DE UTILIZAR LA MONITORIZACIÓN PROFESIONAL CON PRODUCTOS, FABRICADOS O COMERCIALIZADOS POR NEST O TERCEROS, QUE NO SEAN PRODUCTOS NEST HABILITADOS PARA MONITORIZACIÓN PROFESIONAL.
(d) Permisos y registro de Monitorización profesional. Algunas Administraciones municipales han dispuesto diversos requisitos de permisos y registro para el uso de Productos con Monitorización profesional. Sin el permiso o el registro necesarios, los servicios de emergencia no podrán responder a las solicitudes procedentes de un Tercero proveedor de monitorización para el envío de servicios de emergencia; de lo contrario, la Administración local pertinente podrá imponer contra usted multas y sanciones. Usted pacta y conviene que usted es el único responsable de obtener, mantener y renovar cualquier permiso o registro que la Administración local le exija en caso de seleccionar un plan de suscripción de Monitorización profesional de los Productos. Además, usted acepta encargarse en exclusiva de cuantas multas y sanciones se le impongan en relación con la omisión por su parte de obtener, mantener y renovar cualquier permiso o registro aplicables.
(e) Fiabilidad de los Servicios. Usted reconoce que los Servicios, incluyendo el acceso remoto y las notificaciones a móviles, no están libres de errores, no son 100% fiables ni están 100% disponibles. El adecuado funcionamiento de los Servicios depende, entre otros factores, de la transmisión de datos a través de su red inalámbrica, la habilitación del acceso a Internet para dispositivos inalámbricos (como teléfonos o tabletas) y a la existencia de conexión de banda ancha, o servicio opcional de alimentación auxiliar para telefonía móvil, de lo cual no se responsabilizan ni Nest ni ninguna operadora de datos o inalámbrica; y podrá estar sujeto a interrupciones, retrasos, denegaciones o restricciones de otro tipo por diversos motivos, incluidos cobertura insuficiente, cortes de suministro, extinción de servicio y acceso, condiciones climáticas, interferencias, impago de las cuotas y cargos aplicables, falta de disponibilidad de canales de RF, capacidad del sistema, mejoras, reparaciones o reubicaciones y acceso prioritario destinados a los servicios de emergencia en caso de desastre o emergencia (conjuntamente, “Interrupciones del Servicio”). Usted entiende que las Interrupciones del Servicio podrán traducirse en la pérdida de fiabilidad o disponibilidad de los Servicios en el transcurso de la Interrupción del Servicio. No podemos garantizar ni garantizamos que reciba notificaciones dentro de un periodo de tiempo determinado ni que las vaya a recibir en absoluto. USTED ACEPTA NO DEPENDER DE LOS SERVICIOS PARA NINGÚN PROPÓSITO CRÍTICO O QUE ENTRAÑE UN RIESGO PARA LA VIDA. LAS NOTIFICACIONES RESPECTO AL ESTADO Y LAS ALARMAS DE SUS PRODUCTOS NEST SE PROPORCIONAN CON UNA FINALIDAD ÚNICAMENTE INFORMATIVA: NO SUSTITUYEN A SISTEMAS DE NOTIFICACIÓN DE EMERGENCIAS DE TERCEROS MONITORIZADOS. Nest no puede en ningún caso proporcionar una información específica sobre una situación en su domicilio o cualquier otro lugar. Usted reconoce que es su responsabilidad informarse de cómo responder en caso de emergencia y de responder de acuerdo con su situación específica.
(f) Interrupciones de Servicio; ausencia de reembolso o devolución. Los Servicios pueden quedar suspendidos de forma temporal y sin previo aviso por razones de seguridad, fallos del sistema, mantenimiento y reparaciones y otras circunstancias. Usted acepta que no tiene derecho a ningún reembolso o rebaja por dicha suspensión. Nest no ofrece ningún periodo específico de garantía para los Servicios.
(g) Requisitos del sistema. No se podrá acceder a los Servicios sin: (i) una red Wi-Fi operativa en su domicilio que pueda comunicarse de forma fiable con los Productos; (ii) una Cuenta; (iii) un dispositivo inalámbrico habilitado y compatible, como teléfono o tableta (necesarios para algunas características y funcionalidades del Servicio); (iv) acceso a Internet de banda ancha permanente en su domicilio, con ancho de banda suficiente para soportar los Productos que utilice y (v) otros elementos de sistemas que puedan ser especificados por Nest. Es su responsabilidad asegurarse de que tiene todos los elementos del sistema requeridos y de que son compatibles y están configurados de forma adecuada. Usted reconoce que los Servicios pueden no funcionar como se describe cuando no se cumplan los requisitos y requerimientos de compatibilidad. Si usted modifica, sustituye, desplaza o cambia de cualquier otro modo alguno de los elementos necesarios del sistema, le compete a usted única y exclusivamente la responsabilidad de asegurarse de que son compatibles y de que están configurados adecuadamente de modo que funcionen con los Productos y Servicios. Además, acepta que Nest puede activar el Bluetooth de su smartphone o tableta, con o sin previa notificación, para facilitar la adecuada operación de los Servicios, permitir la comunicación con los Productos de Nest conectados a la misma cuenta de Nest y activar ciertas características (tales como silenciar un detector de humos o de monóxido de carbono de forma remota en Nest Protect).
(h) Servicio de alimentación auxiliar para la telefonía móvil en caso de corte de suministro de red Wi-Fi. En caso de cualquier Interrupción del Servicio que afecte a la red Wi-Fi o a la conexión a Internet de su hogar, los Servicios podrán perder fiabilidad y disponibilidad en el transcurso de la Interrupción del Servicio. Si usted se ha suscrito a Monitorización profesional, significa que el Tercero proveedor de monitorización podría no recibir señales de alarma provenientes de los Productos Nest habilitados para monitorización profesional a los fines de prestación de servicios de Monitorización profesional y podría perder la capacidad de enviar servicios de emergencia en caso de emergencia real. Además, algunas características y funciones de los Productos y Servicios podrían dejar de estar disponibles en su Aplicación móvil en el transcurso de la Interrupción del Servicio. Es posible que usted cuente con la opción de escoger un plan de suscripción a sistema de alimentación auxiliar para telefonía móvil (“Sistema de alimentación auxiliar para telefonía móvil”) que le ayude a mejorar la conectividad en caso de Interrupción del Servicio y mitigar la posibilidad de interrupción de los Servicios (incluida la Monitorización profesional) y el acceso a las diversas características y funciones de sus Productos y Servicios en la Aplicación móvil.
(i) Ahorro de energía y otros beneficios. A menos que se prometa de forma explícita una "garantía", Nest no garantiza ni promete ningún nivel específico de ahorro energético u otros beneficios económicos derivados del uso de los Productos o Servicios o cualquier característica de los mismos. El ahorro energético real y los beneficios económicos varían debido a factores al margen del control o el conocimiento de Nest. Periódicamente, Nest puede utilizar los Servicios para proporcionarle información relacionada únicamente con usted y su uso energético y sugerirle una forma de ahorrar dinero en la factura de la electricidad si implementa las sugerencias o características de los Productos o Servicios. Hacemos esto para poner de manifiesto una oportunidad basada en nuestro análisis e información sobre usted y su hogar. Usted reconoce que estas promociones no son una garantía de ahorro real y acepta no intentar conseguir una compensación monetaria o de otro tipo por parte de Nest si su ahorro es distinto.
(j) Los Servicios le proporcionan información ("Información del producto") en relación con los Productos de su domicilio y sus conexiones con otros productos y servicios. Toda Información del producto se presenta "tal y como es" y "conforme esté disponible". No podemos garantizar que sea correcta o esté actualizada. En casos de emergencia, el acceso a la Información del producto a través de los Servicios no sustituye al acceso directo a la información en el domicilio.
(k) Toda información publicada o trasmitida de forma privada a través de los Servicios es responsabilidad únicamente de la persona de la que (o desde cuya cuenta) origina dicho Contenido y Nest no será responsable de ningún error u omisión en ningún Contenido. Nest no puede garantizar la identidad de ningún otro usuario con el que pueda interactuar durante la utilización de los Servicios. Además, no podemos garantizar la autenticidad de ninguna información que los usuarios o vendedores proporcionen acerca de sí mismos. Usted reconoce que todo el Contenido al que accede mediante el uso de los Servicios es bajo su propia responsabilidad y será el único responsable por cualquier daño o pérdida que experimente cualquiera de las partes como resultado de ello. No podemos controlar ni tenemos el deber de actuar en relación con cómo pueda interpretar y utilizar el contenido o las acciones que lleve a cabo como resultado de haber sido expuesto al Contenido, y por la presente usted nos exime de toda responsabilidad respecto a la adquisición o no adquisición de Contenido por su parte mediante los Servicios.
(l) Usted garantiza, declara y acepta que no contribuirá con ningún Contenido o utilizará los Productos o Servicios de cualquier otra forma que (i) infrinja o viole los derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad, derecho a la imagen o la privacidad u otros derechos de terceros; (ii) viole cualquier ley, estatuto, ordenanza o regulación o sea ilegal de cualquier otra manera; (iii) sea dañina, fraudulenta, engañosa, amenazante, abusiva, hostil, agraviosa, difamatoria, vulgar, obscena, calumniosa u ofensiva de cualquier otra forma; (iv) suplante a cualquier persona o entidad, incluyendo, entre otros, a cualquier empleado o representante de Nest; (v) contenga un virus, troyano, gusano, bomba de tiempo u otro código informático malicioso, archivo o programa; (vi) ponga en peligro la seguridad de su Cuenta Nest o la Cuenta de cualquier otra persona (como permitir a otra persona acceder a los Servicios en su nombre); (vii) intentar, de cualquier forma, obtener o acceder a las contraseñas, cuenta, productos, dispositivos, sistemas u otra información de seguridad de cualquier otro usuario o tercero; (viii) viole la seguridad de cualquier red informática o craquee cualquier contraseña o código de encriptación de seguridad; (ix) ejecute Maillist, Listserv, o cualquier otra forma de autorrespondedor o correo no deseado ("spam") en los Servicios o cualquier proceso que interfiera de alguna otra forma con el adecuado funcionamiento de los Servicios (entre otros provocando una carga irrazonable sobre la infraestructura de los Servicios); (x) descompile, lleve a cabo ingeniería inversa o intente de cualquier otra forma obtener el código fuente o las ideas subyacentes o la información de o en referencia a los Servicios; (xii) denigre o interrumpa la capacidad o la funcionalidad de cualquier red; o (xiii) intervenga en monitorización remota para prestar atención médica profesional a cualquier individuo, incluido, entre otros, cualquier entorno de atención sanitaria y vivienda asistida.
(m) Leyes de protección de datos y privacidad. Los Productos y Servicios de Nest están pensados sobre todo para un uso exclusivamente personal y doméstico. Sin embargo, las leyes de protección de datos y privacidad del lugar en el que reside pueden imponer ciertas responsabilidades sobre usted o el uso que haga de los Productos y Servicios. Con relación a determinados datos de vídeo, audio y reconocimiento facial que recopila con los Productos y Servicios (por ejemplo, señales de vídeo y audio y datos de Nest Cam) como Propietario o Usuario autorizado, es el controlador de determinados datos que recopilan estos Productos y Servicios, y Nest es el procesador de esos datos, en virtud de las leyes aplicables. Si desea más información, consulte la [Declaración de privacidad de los Productos y Servicios de Nest]. Usted acepta que usted (y no Nest) es responsable de asegurar que cumple con cualquier ley aplicable cuando utilice los Productos y Servicios, lo que incluye, entre otras, (i) cualquier ley relativa a compartir o grabar contenido de vídeo o audio que incluya a terceros o espacios públicos, o (ii) cualquier ley que requiera una notificación a terceros o el consentimiento o el consentimiento explícito de terceros respecto al uso que usted haga de Dropcam/Nest Cam.
Si Nest actúa como procesador de datos que usted ha recopilado a través de sus Productos y Servicios, lo declarará explícitamente en la Declaración de privacidad de los Productos y Servicios de Nest. En este caso, Nest intentará: (i) procesar datos solo siguiendo sus instrucciones; (ii) asegurarse de que las personas que tengan permitido procesar datos a través de Nest en su nombre se comprometan a mantener su confidencialidad; (iii) contratar solo a proveedores de servicios externos (subprocesadores) que proporcionen un nivel de protección equivalente al indicado aquí; (iv) contratar a nuevos proveedores de servicios externos (subprocesadores) solo después de que Nest haya notificado esos cambios publicándolos en el sitio web indicado a continuación y le haya concedido un plazo de diez (10) días naturales para oponerse tras la publicación de la notificación. Si se opone, Nest hará esfuerzos razonables para solventar su oposición. Tras este proceso, si no se ha acordado una solución en un plazo de cinco (5) días naturales, Nest contratará al proveedor de servicios externo. Usted podrá poner fin a su uso de los Productos y Servicios sin penalización alguna. Puede consultar la lista de subprocesadores de Nest [aquí]. Es responsabilidad suya consultar este sitio web con regularidad para estar al día; (v) en la medida de lo aplicable y posible, ayudarle con las solicitudes de derechos individuales u otras obligaciones de cumplimiento normativo; y (vi) eliminar o devolver sus datos tras la rescisión del contrato.
(n) Instalación, pruebas y uso. Le compete a usted encargarse de instalar y utilizar los Productos y Servicios de conformidad con el manual y las instrucciones pertinentes. SI CUALQUIER PRODUCTO ES INSTALADO DE FORMA INADECUADA, O SI UN PRODUCTO O CUALQUIERA DE SUS SENSORES SE ENCUENTRA FUERA DEL RANGO DE DETECCIÓN O ES OBSTACULIZADO POR PAREDES, MOBILIARIO, ENSERES O DEMÁS ARTÍCULOS, POSIBLEMENTE EXPERIMENTE FALSAS ALARMAS O FALLOS DE DETECCIÓN. Usted es responsable de, una vez que se haya instalado el Producto, hacer pruebas con el mismo para asegurarse de que los Productos (y cualesquiera sensores, componentes y periféricos relacionados) funcionan y se comunican de la manera prevista y con arreglo a su diseño y, posteriormente tras la instalación, de hacer pruebas con el Producto con regularidad y hacerle el mantenimiento.
(o) Comprobación regular de las pilas. Usted asume la responsabilidad de sustituir las pilas de los Productos cuando sea necesario. USTED PACTA Y CONVIENE QUE LOS PRODUCTOS PODRÍAN NO FUNCIONAR O NO FUNCIONAR ADECUADAMENTE SI SE HAN DE CAMBIAR LAS PILAS; LE ROGAMOS QUE LAS COMPRUEBE CON FRECUENCIA.
(p) Detectores de humo o monóxido de carbono. NEST NO OFRECE GARANTÍAS, Y NI HACE DECLARACIONES AL RESPECTO, DE QUE CUALQUIER DETECTOR DE HUMO O MONÓXIDO DE CARBONO FABRICADO O VENDIDO POR NEST CONSTITUYA UN SISTEMA DE ALARMA CONTRA INCENDIOS O CUMPLA CON LOS REQUISITOS DE CUALQUIER LEGISLACIÓN, CÓDIGO U ORDENANZA ESTATALES O MUNICIPALES, ORGANISMO COMPETENTE O ESTÁNDAR INDUSTRIAL, COMO NFPA 72. USTED ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE CUMPLIR CON LOS REQUISITOS DE CUALQUIER LEGISLACIÓN, CÓDIGO U ORDENANZA ESTATALES O MUNICIPALES APLICABLES, ORGANISMO COMPETENTE O ESTÁNDAR INDUSTRIAL QUE PUEDA SER DE APLICACIÓN A LA INSTALACIÓN, EL USO Y EL MANTENIMIENTO DE CUALQUIER DETECTOR DE HUMO O DE MONÓXIDO DE CARBONO FABRICADO O VENDIDO POR NEST.
(q) Estándares de dispositivos inteligentes/uso exclusivo de Productos o Servicios de Terceros certificados por Nest. Los Productos podrán usar diversos estándares o medios abiertos o disponibles habitualmente para comunicarse y trabajar con dispositivos inteligentes o conectados que también se usan de forma parecida en otros sistemas o servicios no fabricados por Nest, incluidos Wi-Fi, Bluetooth y dispositivos IP. SIN EMBARGO, LOS DISPOSITIVOS INTELIGENTES, CONECTADOS U OTROS DISPOSITIVOS (“PRODUCTOS Y SERVICIOS DE TERCEROS”) QUE NO HAYA DESIGNADO NEST COMO COMPATIBLES CON LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS PODRÁN NO FUNCIONAR CON LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS, O PODRÁN MOSTRAR CARACTERÍSTICAS O FUNCIONALIDAD LIMITADAS, INCLUSO SI SON DISEÑADOS, ESPECIFICADOS O COMERCIALIZADOS PARA FUNCIONAR UTILIZANDO ESTÁNDARES O MEDIOS DE COMUNICACIÓN IDÉNTICOS O SIMILARES. USTED ACEPTA UTILIZAR ÚNICAMENTE PRODUCTOS Y SERVICIOS DE TERCEROS DESIGNADOS POR NEST COMO COMPATIBLES CON LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS. ADEMÁS, USTED ACEPTA QUE NEST NO SE HACE RESPONSABLE, Y EXONERA A ESTA EMPRESA, DE TODA RESPONSABILIDAD Y DAÑOS Y PERJUICIOS, LESIONES O FALLECIMIENTOS QUE SURJAN DE CUALQUIER INTENTO POR SU PARTE DE CONECTARSE A PRODUCTOS O SERVICIOS DE TERCEROS QUE NO ESTÉN CERTIFICADOS POR NEST COMO COMPATIBLES CON LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS, DE LAS CONEXIONES QUE USTED HAGA A ESTOS, DEL USO QUE USTED HAGA DE LOS MISMOS; O QUE GUARDEN RELACIÓN CON LO ANTERIOR O QUE VENGAN OCASIONADOS POR TODO ELLO.
(r) Buscador de Nest Pros. Nest presta un servicio que permite a los clientes potenciales buscar los Nest Pros más cercanos con disponibilidad para instalar un Producto ("Buscador de Nest Pros"). Si decides registrarte como Nest Pro, ten en cuenta que Nest utiliza algoritmos para mostrar y clasificar a los Nest Pros en el Buscador de Nest Pros en función de determinados factores, como las reseñas y su antigüedad y la proximidad geográfica con el cliente potencial.
5. Limitaciones de los Servicios de Nest debido a terceros
(a) En general. Los Servicios de Nest dependen de u operan conjuntamente con productos y servicios de terceros. Estos productos y servicios de terceros no están bajo control de Nest pero su funcionamiento puede afectar o verse afectado por el uso y fiabilidad de los Servicios de Nest. Usted reconoce y acepta que: (i) el uso y disponibilidad de los Servicios depende de los proveedores de productos y servicios de terceros, (ii) estos servicios y productos de terceros pueden no funcionar de forma fiable el 100% de las veces y que estos pueden afectar al funcionamiento de los Servicios de Nest, y (iii) Nest no es responsable por los daños y pérdidas ocasionados por el funcionamiento de estos productos y servicios de terceros.
(b) Proveedores de servicios de terceros utilizados por Nest. Usted reconoce que Nest utiliza proveedores de servicios de terceros para habilitar ciertos aspectos de los Servicios, tales como, por ejemplo, el almacenamiento de datos, alimentación auxiliar para la conexión móvil, sincronización y comunicación a través de los servicios de Amazon Web y notificaciones para dispositivos móviles a través de proveedores de sistemas operativos y compañías telefónicas. USTED ACEPTA NO CONFIAR EN LOS SERVICIOS PARA CUALQUIER SITUACIÓN CRÍTICA O QUE SUPONGA UN RIESGO PARA LA VIDA. ASIMISMO, EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMISIBLE CONFORME A LA LEGISLACIÓN APLICABLE, USTED ACEPTA EXONERAR A LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS DE TERCEROS DE TODA RESPONSABILIDAD, DAÑOS Y PERJUICIOS O PÉRDIDAS DE CUALQUIER TIPO, LESIONES O FALLECIMIENTOS, QUE SE DERIVEN DEL USO QUE USTED HAGA DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS.
(c) Equipo, ISP y operador. Usted reconoce que la disponibilidad de los Servicios depende de (i) su ordenador, dispositivo móvil, instalación eléctrica, red Wi-Fi, conexión Bluetooth y otros equipos ("Equipo"), (ii) su proveedor de servicios de internet ("ISP"), y (iii) su operador de telefonía móvil ("Operador"). Usted reconoce que usted es responsable de todos los costes incurridos respecto a su ISP y Operador en relación con el uso que haga de los Servicios. También reconoce que usted es responsable del cumplimiento de todos los acuerdos aplicables, condiciones de uso / servicio y otras políticas de su ISP y operador.
(d) Tiendas de aplicaciones. Usted reconoce y acepta que la disponibilidad de las Aplicaciones móviles depende de sitios web de terceros desde los que puede descargar las Aplicaciones móviles, por ejemplo el App Store de Apple o la tienda de aplicaciones Android de Google Play (cada una de ellas una "Tienda de aplicaciones"). Usted reconoce que estos Términos se aplican entre usted y Nest y no con una Tienda de aplicaciones. Cada Tienda de aplicaciones puede tener sus propios términos y condiciones que debe aceptar antes de descargar Aplicaciones móviles de la misma. Usted acepta cumplir con dichas condiciones y su autorización para el uso de las Aplicaciones móviles queda sujeta al cumplimiento de los términos y condiciones de dicha Tienda de aplicaciones. Cuando dichos términos y condiciones de una Tienda de aplicaciones sean menos restrictivos o entren de cualquier otra forma en conflicto con los términos y condiciones de estos Términos, se aplicarán los términos y condiciones más restrictivos o en conflicto que figuran en estos Términos.
(e) Enlaces a sitios web de terceros y referencias. Los Sitios pueden contener enlaces a otros sitios web administrados por terceros ("Sitios de terceros") y referencias a terceros proveedores ("Proveedores de referencia"). Estos Sitios de terceros y Proveedores de referencia no están bajo nuestro control. Nest proporciona estos enlaces y referencias únicamente como una ayuda y no revisa, aprueba, monitoriza, apoya, garantiza o hace ninguna declaración respecto a dichos Sitios de terceros o Proveedores de referencia. El uso que haga de estos Sitios de terceros es bajo su propia responsabilidad.
(f) Usuarios autorizados. Nest no se hace responsable del comportamiento de ningún Usuario autorizado ni de ningún daño personal, muerte, daño a la propiedad (incluyendo, entre otros, su domicilio), o cualquier otro perjuicio o pérdida derivada de o relacionada con el uso que haga de los Servicios.
(g) Exoneración respecto a terceros. Nest no se hace responsable por terceros o por sus Productos y Servicios, incluyendo, entre otros, las Tiendas de aplicaciones, Productos y servicios de terceros, Sitios de terceros, Proveedores de referencia, Equipo, ISP y Operadores. Por la presente, Nest renuncia a, y usted descarga, exonera y exime a Nest y sus licenciatarios y proveedores de cualquier reclamación, responsabilidad o daños, pasados, presentes y futuros, conocidos o desconocidos, que surjan o estén relacionados con su interacción con dichos terceros y sus productos o servicios. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMISIBLE CONFORME A LA LEGISLACIÓN APLICABLE, POR LA PRESENTE USTED RENUNCIA A LA APLICACIÓN DE LA SECCIÓN 1542 DEL CÓDIGO CIVIL DE CALIFORNIA EN RELACIÓN CON LO ANTERIORMENTE MENCIONADO QUE REFLEJA QUE: "UNA EXONERACIÓN GENERAL NO SE EXTIENDE A RECLAMACIONES QUE EL ACREEDOR DESCONOCE O SOSPECHA QUE EXISTEN A SU FAVOR EN EL MOMENTO DE LA EJECUCIÓN DE LA EXONERACIÓN QUE, EN CASO DE CONOCERLAS, DEBEN HABER AFECTADO DE FORMA MATERIAL A SU LIQUIDACIÓN CON EL DEUDOR". POR LA PRESENTE USTED RENUNCIA A LA APLICACIÓN DE CUALQUIER DISPOSICIÓN SIMILAR EN CUALQUIER OTRA JURISDICCIÓN.
6. Propiedad y propiedad intelectual
(a) Propiedad de Nest. Usted reconoce que todos los derechos de propiedad intelectual, incluyendo, entre otros, derechos de autor, patentes, marcas registradas y secretos industriales, del Producto, Software del producto y los Servicios (es decir, los Sitios, Aplicaciones web y Aplicaciones móviles) pertenecen a Nest o sus filiales o licenciatarios. La posesión, acceso y uso por su parte del Producto, Software del producto y los Servicios no le confiere ni a usted ni a terceros ningún derecho, título o beneficio sobre dichos derechos de propiedad intelectual. Nest, y sus filiales y licenciatarios, se reservan todos los derechos que no se contemplan en los presentes Términos. Los Servicios se le autorizan, y no se le venden, en virtud de los presentes Términos.
Usted puede copiar únicamente partes de los Servicios (incluyendo este Sitio) en su propio ordenador para su uso personal. Usted no puede utilizar el contenido de los Servicios de ninguna otra forma pública o comercial, ni puede copiar o incorporar ninguna parte del contenido de los Servicios en ninguna otra obra, incluyendo su propio sitio web, sin el consentimiento por escrito de Nest. Usted debe conseguir una licencia que nosotros le otorgaríamos para poder publicar o redistribuir cualquier parte de los Servicios. A excepción de los Envíos del usuario, Nest mantiene el derecho de propiedad total y absoluto sobre todo el contenido de los Servicios, incluyendo cualquier software que pueda descargarse y todos los datos que le acompañan. Usted no debe copiar ni modificar, reproducir o dañar de cualquier forma la estructura o presentación de los Servicios o cualquier contenido de los mismos.
(b) Comentarios. Usted puede optar por, o Nest le puede invitar a, enviar comentarios, sugerencias o ideas sobre los Productos o Servicios, incluyendo propuestas de mejora de los Productos o Servicios ("Ideas"). Al enviar ideas, usted acepta que sus envíos son voluntarios, gratuitos, no solicitados y sin restricciones y que no suponen ninguna obligación fiduciaria ni de otro tipo para Nest. Nest puede utilizar, copiar, modificar, publicar o redistribuir el envío y sus contenidos con cualquier fin y de cualquier forma sin ninguna compensación hacia usted. Usted acepta asimismo que Nest no renuncia a ningún derecho de utilizar ideas similares o relacionadas conocidas previamente por Nest, desarrolladas por sus empleados u obtenidas de otras fuentes.
(c) Envíos del usuario. Por la presente usted nos otorga un derecho no exclusivo, mundial, no sujeto a regalías, perpetuo, irrevocable, sublicenciable y transferible para acceder, mostrar o utilizar de cualquier otra forma sus Envíos del usuario (incluyendo todos los derechos de propiedad intelectual relacionados) únicamente en relación con la prestación a usted de los Servicios y de la manera indicada por usted. Por la presente usted otorga asimismo a cada usuario de los Servicios una autorización no exclusiva para acceder y utilizar sus Envíos del usuario a través de los Servicios y tal y como permitan las funcionalidades de los Servicios y de acuerdo con estos Términos. Además, usted entiende que nos reservamos el derecho a reformatear, modificar, crear obras derivadas de, extraer o traducir cualquier Envío del usuario que usted remita. Como aclaración, la licencia otorgada a Nest en virtud de lo anterior no afecta a su propiedad sobre o su derecho a otorgar licencias adicionales sobre el material en sus envíos del usuario, salvo acuerdo en contrario por escrito.
7. Exoneración de responsabilidad por acciones de terceros
EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMISIBLE CONFORME A LA LEGISLACIÓN APLICABLE, USTED ACEPTA EXONERAR A NEST Y SUS LICENCIANTES Y PROVEEDORES (CONJUNTAMENTE “LAS PARTES DE NEST”) DE LO SIGUIENTE Y A INDEMNIZARLOS POR ELLO: (I) LA TOTALIDAD DE RECLAMACIONES, DEMANDAS, LITIGIOS Y CUALESQUIERA OTRAS ACCIONES LEGALES INCOADAS POR CUALQUIER TERCERO CONTRA CUALQUIERA DE LAS PARTES DE NEST COMO CONSECUENCIA DE LO SIGUIENTE, O EN RELACIÓN CON ELLO: (A) RESPECTO DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS, EL USO QUE DE ESTOS HAGAN USTED Y CADA UNO DE LOS USUARIOS AUTORIZADOS; (B) LA INFRACCIÓN DE LOS PRESENTES TÉRMINOS POR PARTE DE USTED O DE SUS USUARIOS AUTORIZADOS; (C) CUALQUIER ENVÍO QUE HAGAN LOS USUARIOS O COMENTARIOS QUE HAGA USTED; (D) O LA INFRACCIÓN POR USTED O SUS USUARIOS AUTORIZADOS DE LA LEY O DE LOS DERECHOS DE CUALQUIER TERCERO (CONJUNTAMENTE “ACCIONES DE TERCEROS”); Y (II) LA TOTALIDAD DE PÉRDIDAS, INDEMNIZACIONES POR DAÑOS Y PERJUICIOS, ACUERDOS EXTRAJUDICIALES Y SENTENCIAS RELACIONADOS (INCLUIDO EL PAGO DE LOS HONORARIOS DE LETRADOS DE LAS PARTES DE NEST) QUE CONTRAIGA U OTORGUE CUALQUIERA DE LAS PARTES DE NEST O QUE SE DICTAMINE O FIJE CONTRA ESTAS, EN RELACIÓN CON CUALQUIERA DE TALES ACCIONES DE TERCEROS O DERIVADOS DE LAS MISMAS (“PÉRDIDAS RELACIONADAS DE TERCEROS”). USTED PACTA Y CONVIENE QUE SU OBLIGACIÓN DE INDEMNIZAR A LAS PARTES DE NEST ES DE APLICACIÓN INCLUSO SI DICHAS ACCIONES DE TERCEROS Y PÉRDIDAS RELACIONADAS DE TERCEROS SE DERIVAN DE NEGLIGENCIA DE CUALQUIER TIPO Y GRAVEDAD, INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO O GARANTÍA, RESPONSABILIDAD OBJETIVA, INCUMPLIMIENTO DE LA LEGISLACIÓN APLICABLE O DEMÁS NEGLIGENCIAS O COMISIÓN DE FALTAS DE CUALQUIERA DE LAS PARTES DE NEST. SIN EMBARGO, NINGUNA DE LAS DISPOSICIONES DE LOS PRESENTES SE INTERPRETARÁ EN EL SENTIDO DE EXIGIR UNA INDEMNIZACIÓN QUE, AL AMPARO DE LA LEGISLACIÓN APLICABLE, ANULARÍA O DEJARÍA INAPLICABLE, TOTAL O PARCIALMENTE, LA PRESENTE CLÁUSULA. ASIMISMO, SU OBLIGACIÓN DE INDEMNIZAR NO SERÁ DE APLICACIÓN A CUALQUIER CONDUCTA DOLOSA, DESCUIDADA, INTENCIONADA O PELIGROSA DE LAS PARTES DE NEST O IMPRUDENCIA TEMERARIA DE LAS PARTES DE NEST EN AQUELLOS ESTADOS QUE NO PERMITEN INDEMNIZACIÓN POR IMPRUDENCIA TEMERARIA. LA DEFINICIÓN DE “TERCEROS” QUE SE HACE EN LOS PRESENTES INCLUYE, ENTRE OTROS, USUARIOS AUTORIZADOS, USUARIOS NO AUTORIZADOS, CÓNYUGES, PAREJAS, FAMILIARES, HUÉSPEDES, VECINOS, INQUILINOS, EMPLEADOS O ASEGURADORA. Nest se reserva el derecho de asumir, a cuenta de usted, la defensa exclusiva y el control sobre cualquier cuestión por la que se le requiera que exonere de responsabilidad a Nest y usted acepta cooperar con nuestra defensa en dichas reclamaciones. Acepta no resolver ninguna reclamación de este tipo sin el consentimiento previo por escrito de Nest. Nest llevará a cabo un esfuerzo razonable para notificarle cualquier reclamación, demanda o procedimiento de este tipo tras ser conocedor del mismo.
8. Limitaciones de garantía
(a) LAS GARANTÍAS DEL PRODUCTO Y EL SOFTWARE DEL PRODUCTO SE ESTABLECEN EN LA GARANTÍA LIMITADA Y EL CLUF RESPECTIVAMENTE. (b) LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN PARA SU USO Y DISFRUTE "TAL Y COMO SON" Y "CUANDO ESTÉN DISPONIBLES", Y NEST, Y NUESTROS LICENCIATARIOS Y PROVEEDORES, NIEGAN DE FORMA EXPRESA CUALESQUIERA GARANTÍA O CONDICIONES DE CUALQUIER TIPO, SEAN EXPLÍCITAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO GARANTÍAS O CONDICIONES DE COMERCIALIZACIÓN, DE ADECUACIÓN PARA UN FIN PARTICULAR, DE EXACTITUD Y DE NO INCUMPLIMIENTO. (c) NI NEST, NI NUESTROS LICENCIATARIOS Y PROVEEDORES, CONCEDEN NINGUNA GARANTÍA DE QUE SE CORRIJAN LOS DEFECTOS O DE QUE LOS SERVICIOS: (i) SATISFARÁN SUS NECESIDADES, (ii) SERÁN COMPATIBLES CON LA RED DE SU DOMICILIO, ORDENADOR O DISPOSITIVOS MÓVILES; (iii) ESTARÁN DISPONIBLES DE FORMA ININTERRUMPIDA, PUNTUAL, SEGURA O LIBRE DE ERRORES; O (iv) SERÁN PRECISOS O FIABLES. NINGUNA INFORMACIÓN O CONSEJO QUE OBTENGA, YA SEA DE FORMA ORAL O ESCRITA, DE NEST O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, SUPONDRÁ NINGUNA GARANTÍA. (d) NEST NO DA GARANTÍAS, APOYA NI ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD POR NINGÚN SERVICIO ANUNCIADO U OFRECIDO POR TERCEROS A TRAVÉS DE, O EN RELACIÓN CON LOS PRODUCTOS O SERVICIOS (INCLUYENDO, ENTRE OTROS, PRODUCTOS Y SERVICIOS DE TERCEROS CONECTADOS A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA WORKS WITH NEST), O POR NINGÚN SITIO WEB O SERVICIO VINCULADO, Y NEST NO SERÁ PARTE NI SUPERVISARÁ EN FORMA ALGUNA NINGUNA TRANSACCIÓN ENTRE USTED Y TERCEROS PROVEEDORES DE DICHOS PRODUCTOS O SERVICIOS. (e) NEST NO HACE NINGUNA DECLARACIÓN RESPECTO A NINGÚN CONTENIDO EN, O AL QUE SE ACCEDA A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, Y NEST NO SERÁ RESPONSABLE DE LA EXACTITUD, CUMPLIMIENTO CON LOS DERECHOS DE AUTOR, LEGALIDAD O DECORO DEL MATERIAL CONTENIDO EN O AL QUE SE ACCEDA A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS. NEST NO HACE NINGUNA DECLARACIÓN NI DA GARANTÍAS RESPECTO A LAS SUGERENCIAS O RECOMENDACIONES DE SERVICIOS Y PRODUCTOS OFRECIDOS O ADQUIRIDOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS. (f) LOS SERVICIOS PODRÁN FACILITARLE INFORMACIÓN RESPECTO DE SUS PRODUCTOS (“INFORMACIÓN DE PRODUCTO”) O DEMÁS PERIFÉRICOS CONECTADOS A ESTOS (“PERIFÉRICOS DE PRODUCTO”). EL TIPO DE PERIFÉRICO DE PRODUCTO QUE SE CONECTE A SU PRODUCTO PODRÁ CAMBIAR. SIN PERJUICIO DE LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD ANTERIORES, TODA INFORMACIÓN DE PRODUCTO SE FACILITA PARA SU COMODIDAD “EN LAS CONDICIONES EN QUE SE OFRECE” Y “SEGÚN DESPONIBILIDAD”. NEST NO MANIFIESTA NI GARANTIZA QUE LA INFORMACIÓN DE PRODUCTO VAYA A ESTAR DISPONIBLE, VAYA A SER EXACTA O VAYA A SER FIABLE.
(a) AL INSTALAR, CONFIGURAR O UTILIZAR PRODUCTOS Y SERVICIOS, USTED PUEDE MODIFICAR LA CONFIGURACIÓN PREDETERMINADA O ELEGIR UNA EN PARTICULAR. LOS CAMBIOS QUE REALICE PUEDEN OCASIONAR UN FUNCIONAMIENTO NO RECOMENDADO O NO DESEADO DE SUS PRODUCTOS O SERVICIOS Y DE CUALQUIER EQUIPO O SISTEMAS CONECTADOS, O EL NO FUNCIONAMIENTO DE LOS MISMOS. USTED ASUME TODA LA RESPONSABILIDAD POR CUANTOS DAÑOS Y PERJUICIOS Y PÉRDIDAS OCASIONEN LAS ELECCIONES QUE HAGA RESPECTO DE UNA CONFIGURACIÓN PARTICULAR DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS Y RESPECTO DE LOS AJUSTES O LOS CAMBIOS QUE HAGA DE LA CONFIGURACIÓN PREDETERMINADA, O GUARDEN RELACIÓN CON TALES ELECCIONES Y AJUSTES. (b) USTED PACTA Y CONVIENE QUE ALGUNOS DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS SON PRODUCTOS Y SERVICIOS DE NOTIFICACIÓN, SEÑALIZACIÓN Y DETECCIÓN. ESTOS PRODUCTOS Y SERVICIOS NO ELIMINAN LA INCIDENCIA DE EVENTOS, TALES COMO INCENDIOS, INUNDACIONES, ALLANAMIENTOS DE MORADA, ROBOS Y PROBLEMAS MÉDICOS. POR AÑADIDURA, USTED PACTA Y CONVIENE QUE TALES PRODUCTOS Y SERVICIOS QUIZÁS NO PUEDAN IMPEDIR O MITIGAR TALES INCIDENCIAS DE EVENTOS, O SUS CONSECUENCIAS, Y POR TANTO NEST NO OFRECE GARANTÍAS NI HACE DECLARACIONES, EXPLÍCITAS O IMPLÍCITAS (INCLUIDA CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD O ADECUACIÓN A UN FIN DETERMINADO), EN EL SENTIDO DE QUE TALES PRODUCTOS Y SERVICIOS VAYAN A EVITAR O MITIGAR DE ESE MODO DICHAS INCIDENCIAS DE EVENTOS O SUS CONSECUENCIAS. (c) Usted pacta y conviene que los Productos no están diseñados ni fabricados para cumplir los estándares CP-01 ANSI o demás estándares u ordenanzas similares de reducción de falsas alarmas que su Administración estatal o municipal exija o recomiende.
10. Renuncia a la subrogación
Se aconseja que usted se proteja contra cualquier riesgo de pérdida mediante una cobertura de seguros adecuada; además, usted responde de la suscripción de toda la cobertura de seguros que estime conveniente. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMISIBLE CONFORME A LA LEGISLACIÓN APLICABLE Y A LAS PÓLIZAS DE SEGUROS PERTINENTES QUE USTED SUSCRIBA Y MANTENGA, USTED LIBERA DE CUALQUIER RESPONSABILIDAD A NEST Y SUS LICENCIANTES Y PROVEEDORES POR CUANTAS PÉRDIDAS, INCIDENTES, SUCESOS O ESTADOS VENGAN CONTEMPLADOS EN SU SEGURO.
Nada de lo contenido en estos Términos y, en particular, en esta cláusula de "Limitación de Responsabilidad" podrá interpretarse en el sentido de que restringe o excluye responsabilidades que no puedan ser restringidas ni excluidas de tal modo de acuerdo con la ley aplicable.
HASTA DONDE LA LEY APLICABLE LO PERMITA, ADEMÁS DE LA GARANTÍA REFLEJADA ANTERIORMENTE Y OTRAS RENUNCIAS CONTENIDAS EN LOS PRESENTES TÉRMINOS, EN NINGÚN CASO (a) NEST SERÁ RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, CONSECUENTE, EJEMPLAR, ESPECIAL O ACCIDENTAL, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, CUALQUIER DAÑO POR PÉRDIDA DE DATOS O DE BENEFICIOS DERIVADO DE O EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS O LOS PRODUCTOS, INCLUSO SI NEST FUERA CONOCEDOR, O HUBIERA DEBIDO SER CONOCEDOR, DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS, Y (b) LA RESPONSABILIDAD TOTAL ACUMULADA POR NEST POR CUALESQUIERA DAÑOS DIRECTOS, DAÑOS MATERIALES, LESIONES, FALLECIMIENTOS O DAÑOS DE OTRO TIPO NO EXCLUIDOS NI DESCARTADOS DE CONFORMIDAD CON (a), DISPUESTA ANTERIORMENTE, DERIVADA DE O RELACIONADA CON LOS SERVICIOS O LOS PRODUCTOS, SEA POR CONTRATO O AGRAVIO U OTROS, SE LIMITARÁ A UN IMPORTE QUE EN NINGÚN CASO SOBREPASARÁ EN DOS (2) VECES LAS TARIFAS ABONADAS POR USTED A NEST O A LOS DISTRIBUIDORES AUTORIZADOS DE NEST POR LOS SERVICIOS O EL PRODUCTO EN CUESTIÓN EN LOS 12 MESES ANTERIORES (EN SU CASO). NEST RENUNCIA A TODA RESPONSABILIDAD DE CUALQUIER TIPO SOBRE CUALQUIER LICENCIATARIO DE NEST Y PROVEEDORES. BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA NEST SERÁ RESPONSABLE EN FORMA ALGUNA POR NINGÚN CONTENIDO, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, CUALQUIER ERROR U OMISIÓN EN NINGÚN CONTENIDO O CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO DE CUALQUIER TIPO CAUSADO EN RELACIÓN CON EL USO DE O POR EXPONERSE A CUALQUIER CONTENIDO PUBLICADO, ENVIADO POR CORREO ELECTRÓNICO, ACCEDIDO, TRANSMITIDO O CUYO ACCESO HAYA SIDO POSIBILITADO DE CUALQUIER FORMA POR LOS SERVICIOS.
USTED PACTA Y CONVIENE QUE LA PRESENTE LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD, RECOGIDA EN LA SECCIÓN 11, SERÁ DE APLICACIÓN INCLUSO SI SE DECLARA A NEST RESPONSABLE DE CUALESQUIERA DAÑOS Y PERJUICIOS O PÉRDIDAS DEBIDOS A INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO; INFRACCIÓN DE GARANTÍA EXPLÍCITA, IMPLÍCITA O LIMITADA; NEGLIGENCIA DE CUALQUIER TIPO Y GRADACIÓN; RESPONSABILIDAD OBJETIVA POR PRODUCTOS; SUBROGACIÓN; INDEMNIZACIÓN; CONTRIBUCIÓN, O CUALQUIER OTRA TEORÍA SOBRE RESPONSABILIDAD. SIN EMBARGO, ESTA LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD NO SERÁ DE APLICACIÓN A CUALQUIER CONDUCTA DOLOSA, DESCUIDADA, INTENCIONADA O PELIGROSA DE NEST O IMPRUDENCIA TEMERARIA DE NEST EN AQUELLOS ESTADOS QUE NO PERMITEN LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR IMPRUDENCIA TEMERARIA.
12. Tarifas y pago
Ciertos Servicios pueden proporcionarse a cambio de una tarifa. Usted debe abonar todas las tarifas aplicables en relación con los Servicios elegidos por usted de acuerdo con las condiciones de venta.
13. Resolución de litigios y arbitraje/renuncia a demanda colectiva/renuncia a juicio mediante jurado/renuncia a daños punitivos
LE ROGAMOS QUE LEA ATENTAMENTE ESTA SECCIÓN. SIGA LAS INSTRUCCIONES DESCRITAS A CONTINUACIÓN SI DESEA QUEDAR EXCLUIDO DEL REQUERIMIENTO DE ARBITRAJE A TÍTULO INDIVIDUAL.
(a) Arbitraje. Nest y usted acuerdan recurrir al arbitraje para litigios y reclamaciones que puedan surgir de o en relación con estos Términos o los Productos o Servicios bajo cualquier forma, salvo en el caso de reclamaciones por lesiones físicas. ESTE ARBITRAJE ES OBLIGATORIO Y NO SERÁ INDULGENTE. Este acuerdo sobre el arbitraje está destinado a tener una interpretación amplia, incluyendo, por ejemplo: • reclamaciones que surjan de cualquier aspecto de nuestra relación –o que guarden relación con la misma– que se genere en virtud de los presentes Términos o los Productos o Servicios o que implique a cualquiera de estos, al margen de la base legal; • reclamaciones por daños psicológicos o emocionales u otros perjuicios psicológicos / emocionales derivados de nuestra relación; • reclamaciones surgidas antes de que usted aceptara los presentes Términos (tales como reclamaciones relacionadas con divulgaciones o la comercialización de los Productos o Servicios o el proceso conducente a la obtención de aprobación para usar los Productos o Servicios); • reclamaciones que pudieran surgir tras la rescisión por su parte del uso de los Productos o Servicios o de cualquier acuerdo entre nosotros; • y reclamaciones incoadas por o contra nuestras respectivas filiales, matrices, miembros, asociados, así como los respectivos directivos, directores, empleados, agentes, predecesores, sucesores y cesionarios de estas entidades, usted y Nest. Este acuerdo de arbitraje no nos impide a ninguna de las partes presentar una demanda individual ante juzgados de primera instancia. Tampoco nos impide a ninguna de las partes intentar obtener una orden judicial preliminar u orden de alejamiento, pendiente del arbitraje, en cualquier tribunal competente. Asimismo, este acuerdo tampoco le impide comunicar cualquier cuestión a entidades federales, estatales o locales. Estas entidades pueden, en caso de permitirlo la ley, tratar de imponer medidas judiciales contra nosotros en su nombre. Además, usted o Nest pueden buscar imponer medidas judiciales preventivas o de otro tipo para proteger sus secretos comerciales y derechos de propiedad intelectual o para prevenir pérdidas o daños a sus servicios en cualquier tribunal competente. En la medida máxima permisible conforme a la legislación aplicable, usted pacta y conviene que ambas partes (a) renunciamos al derecho de recurrir a un juicio mediante jurado; (b) renunciamos al derecho a participar en una demanda colectiva o representativa; (c) y renunciamos al derecho a reclamar daños punitivos a la otra parte o a resarcirnos de estos. Estos Términos representan una prueba de una transacción comercial interestatal y por lo tanto la Ley Federal de Arbitraje rige la interpretación y la aplicación de esta disposición de arbitraje.
(b) Notificación de litigios. Si cualquiera de las partes pretendemos someter un litigio a arbitraje, dicha parte debe notificar a la otra por escrito. La notificación a Nest deberá enviarse a: Nest Legal Department, 3400 Hillview Ave, Palo Alto, CA 94304. Nest le enviará una notificación a las direcciones de correo electrónico o correo ordinario asociadas con su cuenta. La notificación que usted envíe a Nest debe (a) incluir su nombre, dirección de correo ordinaria y dirección de correo electrónico; (b) describir el litigio; y (c) mencionar la medida judicial que solicita. Si no podemos llegar a un acuerdo para resolver la disputa en los 60 días posteriores a la recepción de la notificación, usted o nosotros podremos iniciar el arbitraje.
(c) Procedimientos de arbitraje. El arbitraje se regirá por las Consumer Arbitration Rules ("Reglas de la AAA") de la American Arbitration Association ("AAA"), con las modificaciones que operen los presentes Términos, y será gestionado por la AAA. Las Reglas de la AAA están disponibles en línea en www.adr.org o llamando por teléfono a la AAA al 1-800-778-7879. Si la AAA no está disponible, las partes deben acordar recurrir a otra entidad de arbitraje o el tribunal debe nombrar un sustituto. Salvo acuerdo en contrario entre usted y nosotros, cualquier procedimiento de arbitraje tendrá lugar en el municipio (o distrito) en el que esté recibiendo los Servicios de Nest. Si su reclamación es por un valor de 10.000 USD o menos, acordamos que usted puede elegir si el arbitraje se llevará a cabo únicamente en base a documentos enviados al árbitro, por teléfono o mediante vista en persona. Si el valor de su reclamación excede los 10.000 USD, el derecho a vista será determinado por las Reglas de la AAA. Al margen de cómo se lleve a cabo el arbitraje, el árbitro deberá emitir una decisión razonada por escrito que sea suficiente para explicar los principales hallazgos y conclusiones en base a los cuales emite el laudo. El árbitro debe decidir sobre todas las cuestiones, salvo aquellas relativas al alcance y aplicación de esta disposición de arbitraje o si los litigios pueden someterse a arbitraje sobre lo cual decidirán los tribunales. El árbitro puede tener en cuenta otras resoluciones de otros arbitrajes entre Nest y los usuarios de Nest pero no está obligado por ellas. El árbitro puede fallar sobre las mismas medidas judiciales e imponer las mismas indemnizaciones que un tribunal. Cualquier tribunal competente puede dirimir sobre el fallo.
(d) Gastos de arbitraje. Las tarifas de la AAA están sujetas a cambios y pueden consultarse en las Reglas de la AAA (disponibles en línea en www.adr.org o llamando a la AAA al 1-800-778-7879). Nest cubrirá todas las tarifas administrativas y de arbitraje para cualquier arbitraje que sea iniciado por Nest. Si usted notificó por escrito a Nest con 60 días de antelación su intención de recurrir al arbitraje antes de comenzar el mismo y el valor de su reclamación es de 75.000 USD o menos, Nest abonará la parte que le corresponda a usted de todas esas tarifas de la AAA. Si su reclamación es por un valor que supere los 75.000 USD, el pago de las tarifas de la AAA se regirá por las Reglas de la AAA (a menos que las leyes de su estado estipulen que Nest debe abonar dichas tarifas). No obstante, si el árbitro resuelve que los motivos de su reclamación o la compensación que usted busca es insustancial o realizada para un fin improcedente (según las normas en la Regla Federal del Procedimiento Civil 11(b)), los pagos de todas las tarifas de la AAA se regirán entonces por las Reglas de la AAA. En estos casos, el árbitro puede ordenarle reembolsar a Nest aquellas cantidades que Nest haya pagado en su nombre.
(e) No recurrir al arbitraje colectivo. El árbitro puede emitir medidas judiciales preventivas o declarativas únicamente en favor de la parte individual que persiga dicha medida y únicamente hasta donde sea necesario para obtener la solución requerida por la reclamación individual de dicha parte. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMISIBLE CONFORME A LA LEGISLACIÓN APLICABLE, USTED Y NEST ACUERDAN QUE CADA PARTE PUEDE REALIZAR RECLAMACIONES CONTRA LA OTRA ÚNICAMENTE DE FORMA INDIVIDUAL, Y NO COMO DEMANDANTE O QUERELLANTE EN UNA POSIBLE DEMANDA COLECTIVA, REPRESENTANTE O PROCEDIMIENTO PRIVADO ANTE FISCAL GENERAL. Si un tribunal decide que la ley aplicable impide la aplicación de cualquiera de las limitaciones de esta subsunción respecto a una reclamación particular de compensación, entonces dicha reclamación (y únicamente esa reclamación) no será sometida a arbitraje y se llevará a los tribunales.
(f) Periodo de exclusión de 30 días. Si usted no desea quedar obligado por las disposiciones sobre arbitraje y renuncia a la demanda colectiva de esta sección 13, debe notificar a Nest por escrito en los 30 días tras su aceptación de estos Términos (salvo que la ley aplicable establezca un periodo mayor). Deberá remitir su notificación por escrito mediante correo ordinario a Nest en la siguiente dirección: Nest Legal Department, 3400 Hillview Ave, Palo Alto, CA 94304. En virtud de la sección 13(g) a continuación, si no notifica a Nest de acuerdo con lo estipulado en esta sección 13(f), usted acepta quedar obligado por las disposiciones de arbitraje y renuncia a demanda colectiva de estos Términos, incluyendo aquellas disposiciones en cualquier revisión de los Términos tras la fecha de su primera aceptación.
Dicha notificación debe incluir: (a) su nombre, (b) la dirección de correo electrónico de tu cuenta Nest, (c) su dirección de correo postal, y (d) una declaración de que no desea resolver los litigios con Nest a través del arbitraje. Esta notificación afecta a estos Términos únicamente; si usted concluyó otros acuerdos de arbitraje con Nest o concluyere dichos acuerdos en un futuro, su notificación para quedar excluido de las disposiciones de arbitraje en estos Términos no afectará a otros acuerdos de arbitraje entre usted y Nest.
(g) Cambios futuros a las disposiciones de arbitraje. Si Nest realiza cualquier cambio a la sección de Resolución de litigios y arbitraje de estos Términos (salvo cambios en la dirección en la que Nest debe recibir las notificaciones de litigios, notificaciones de exclusión o rechazos a cambios futuros de la sección de Resolución de litigios y arbitraje), usted puede rechazar dichos cambios mediante el envío de una notificación por escrito en los 30 días posteriores al cambio a Nest Legal Department, 3400 Hillview Ave, Palo Alto, CA 94304. No es necesario que nos comunique su rechazo a cambios futuros en la sección de Resolución de litigios y arbitraje de estos Términos si usted había quedado adecuadamente excluido de las disposiciones de arbitraje y renuncia a demanda colectiva de esta sección 13 en los primeros 30 días tras la aceptación por su parte de estos Términos. Si usted no quedó adecuadamente excluido de las disposiciones de arbitraje y renuncia a demanda colectiva de esta sección 13, al rechazar futuros cambios usted acepta que recurrirá al arbitraje para resolver cualquier litigio entre nosotros en virtud de lo estipulado en la disposición de arbitraje de acuerdo con aquellos cambios que usted no rechazó.
14. Ley sobre derechos de autor en el milenio digital
(a) Si usted es propietario o agente de derechos de autor y considera que cualquier contenido infringe sus derechos de autor, usted puede enviar una notificación de acuerdo con la ley de derechos de autor en el milenio digital ("DMCA", Digital Millennium Copyright Act) que proporcione a nuestro agente de derechos de autor la siguiente información por escrito (consúltese el Título 17 de la Sección 512(c)(3) del Código de EE. UU. para más información): (i) La firma física o electrónica de la persona autorizada para actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que esté siendo presuntamente infringido; (ii) Identificación de la obra protegida por derechos de autor que se afirma que se han infringido o, si se trata de varias obras protegidas en un solo sitio en línea que se incluyen en una sola notificación, una lista representativa de dichas obras que se encuentren en ese sitio; (iii) Identificación del material que se afirma que está infringiendo o está siendo infringido y que debe eliminarse, o al que debe denegarse el acceso, e información razonablemente suficiente para permitir al proveedor del servicio localizar el material; (iv) Información razonablemente suficiente para permitir al proveedor del servicio ponerse en contacto con usted, tal como una dirección, número de teléfono y, en caso de ser posible, dirección de correo electrónico; (v) Una declaración de que considera de buena fe que la forma en la que el material está siendo utilizado y por la que realiza su reclamación no está autorizada por el propietario de los derechos, su agente o la ley; y (vi) Una declaración de que la información de la notificación es precisa y, so pena de perjurio, de que usted está autorizado a actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que está siendo presuntamente infringido.
(b) El agente de derechos de autor nombrado por Nest que debe recibir las notificaciones de reclamación de infracción es Copyright Agent – Attention Legal, 3400 Hillview Ave, Palo Alto, CA, 94304, copyright@nestlabs.com, (650) 397-4333. Como aclaración, únicamente las notificaciones de la DMCA deberán dirigirse al agente de derechos de autor; cualquier otra opinión, comentario, solicitud de asistencia técnica y otros comunicados deberán dirigirse al servicio de atención al cliente de Nest a través de https://nest.com/es/support/. Usted reconoce que si no cumple con todos los requisitos de esta sección 14(b), su notificación de la DMCA puede ser inválida
(c) Recurso. Si considera que el Contenido que se eliminó (o para el que se desactivó el acceso) no infringe, o que tiene autorización del propietario o el agente de los derechos de autor, o que de acuerdo con la ley usted tiene derecho a publicar y utilizar dicho material en su Contenido, usted puede enviar un recurso que contenga la siguiente información al agente de derechos de autor: (i) Su firma física o electrónica; (Identificación del Contenido que se ha eliminado o para el que se ha desactivado el acceso y localización del Contenido previamente a su eliminación o desactivación; (iii) Una declaración de que usted de buena fe considera que el Contenido fue eliminado o desactivado por error o una identificación errónea del Contenido; y (iv) su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico, una declaración de que reconoce la competencia del tribunal federal de San Francisco, California, EE. UU. y una declaración de que aceptará notificaciones sobre el procedimiento de la persona que notificó la presunta infracción.
(d) Si el agente de derechos de autor recibe un recurso, Nest puede enviar una copia del mismo al querellante inicial informándole de que puede restaurar el Contenido eliminado o detener su desactivación en 10 días laborales. Salvo si el propietario de los derechos de autor presenta una demanda para lograr una medida judicial en contra del proveedor de contenido, miembro o usuario, el contenido eliminado podrá ser restaurado, o su acceso reactivado, entre 10 y 14 días o más tras la recepción del recurso, a discreción de Nest.
(a) Modificaciones de estos Términos. Nest se reserva el derecho de modificar estos Términos y hará público un aviso sobre modificaciones en una o varios de las siguientes ubicaciones: esta página, un Sitio, Aplicaciones web o Aplicaciones móviles. Usted deberá asegurarse de que ha leído y aceptado la versión más reciente de nuestros Términos cuando utilice los Productos y Servicios. Si continúa utilizando los Productos y Servicios tras la notificación de dichos cambios, esto significará que reconoce dichos cambios y acepta quedar vinculado a los Términos revisados. SI USTED NO ESTÁ DE ACUERDO CON CUALQUIERA DE LAS MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS, SE ACONSEJA QUE DESCONECTE LOS PRODUCTOS DE SU CUENTA Y QUE CESE EN EL ACCESO A PRODUCTOS Y SERVICIOS O EN EL USO DE LOS MISMOS.
(b) Ley aplicable. Estos Términos –y cualesquiera reclamaciones, controversias, litigios, causas de acción, dictámenes o solicitudes de recurso se deriven de aquellos o del uso que usted haga de los Productos y Servicios, o guarden relación con todo lo anterior– se regirán en virtud de la legislación del estado de California sin que ello dé curso a cualquier principio de conflicto de leyes que pudiera disponer la aplicación de la legislación de otro orden jurisdiccional. Los tribunales de algunos estados y países quizás no apliquen las leyes de California a ciertos litigios. Si usted reside en uno de esos estados o países, cuando las leyes de California no sean aplicables, se aplicarán las leyes de su estado o país. En la medida máxima permisible conforme a la legislación aplicable, usted acepta someterse a la jurisdicción personal de los tribunales estatales y federales en o del Condado de Santa Clara, California, EE. UU. con el fin de litigar sobre dichas reclamaciones o litigios, salvo si dicha reclamación o litigio ha de ser sometida a arbitraje tal y como se establece en una sección anterior.
(c) Protección de la confidencialidad y los derechos de propiedad intelectual. No obstante lo anterior, Nest puede tratar de conseguir la imposición de medidas judiciales o de otro tipo ante cualquier tribunal competente para proteger su información confidencial y derechos de propiedad intelectual o para evitar la pérdida de datos o el daño a sus servidores.
(d) Integridad del acuerdo / divisibilidad. Estos Términos constituyen el acuerdo íntegro entre usted y Nest respecto al uso de los Servicios y la compra de los Productos. La no ejecución o aplicación por parte de Nest de algún derecho o disposición de estos Términos no debe considerarse como una renuncia a dicho derecho o disposición. Los títulos de las secciones de estos Términos se incluyen únicamente como orientación y no tienen efectos jurídicos o contractuales. Si cualquier disposición de estos Términos se considera, por cualquier razón, inválida o imposible de aplicar, las demás disposiciones de estos Términos quedarán inalteradas y la disposición inválida o imposible de aplicar será considerada modificada para que sea válida y aplicable hasta donde la ley lo permita. Ninguna parte es un agente o socio de la otra parte.
(e) Vigencia. Las obligaciones en las secciones 3(d) y (e), 4, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 13 y 15 continuarán teniendo vigencia tras la expiración o rescisión de estos Términos.
(f) Cesión. Estos Términos, así como cualesquiera derechos u obligaciones, no pueden ser cedidos o transferidos de cualquier otra forma por usted sin el consentimiento previo por escrito de Nest. Estos Términos pueden ser cedidos por Nest sin restricciones. Estos Términos son vinculantes respecto a cualquier cesionario permitido.
(g) Notificaciones. Nest puede enviarle notificaciones tal y como lo requiera la ley, o con fines de marketing u otros, mediante (a su elección) correo electrónico a la dirección principal asociada a su cuenta, notificaciones por móvil, copia impresa o publicación de dicha notificación en www.nest.com. Nest no es responsable por ningún filtrado automático que usted o su proveedor de red aplique a las notificaciones por correo electrónico. Nest recomienda añadir las direcciones de correo electrónico terminadas en @nestlabs.com a su agenda de direcciones de correo electrónico para garantizar que recibe las notificaciones por correo electrónico de Nest.
(h) Revelaciones. Consulte aquí la dirección de Nest. Si usted es residente en California, puede dirigir sus reclamaciones a la unidad de asistencia de reclamaciones de la división de atención al cliente del California Department of Consumer Affairs (El Departamento de Asuntos del Consumidor d Californiar) poniéndose en contacto con ellos por escrito en la dirección 400 R Street, Sacramento, CA 95814 (EE. UU.) o por teléfono en el (800) 952-5210.
(i) Información de derechos de autor / marca registrada. Copyright ©2011 2016, Nest Labs, Inc. Todos los derechos reservados. Todas las marcas registradas, logotipos y marcas de servicio ("Marcas") mostradas en los Servicios son propiedad de Nest o de sus respectivos propietarios. Usted no tiene autorización para usar ninguna de las marcas sin el consentimiento previo por escrito pertinente de Nest o de sus respectivos propietarios. Nest se reserva el derecho de alterar las ofertas de producto y servicios, sus características y su precio en cualquier momento, sin previo aviso, y no es responsable por errores tipográficos o gráficos que puedan aparecer en este documento u otros relacionados.

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