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Timestamp: 2018-10-20 15:28:30+00:00

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Díez Romeo. La ola de los "Chatbots"
Díez Romeo Abogados. Las empresas españolas empiezan a incorporar asistentes virtuales inteligentes que son capaces de mantener conversaciones con los clientes y empleados sin necesidad de recurrir a la intervención humana. Si el año pasado empezamos a ver una adopción tímida de los chatbots, se espera que en 2018 su crecimiento sea exponencial debido a la continua mejora de la inteligencia artificial, especialmente en el ámbito del procesamiento del lenguaje natural, y el interés creciente de las empresas por explorar una nueva vía de interacción, abierta 24 horas al día, utilizando las redes de mensajería.
Tal y como explicamos en nuestro blog Diez Romeo Media, http://ow.ly/V3T230ip0PH ¿Por qué poner un chatbot?
"Son un excelente inicio en la atención al consumidor para contestar preguntas frecuentes, brindar soporte o crear pedidos u órdenes sin necesidad de que un humano interactúe con la persona. Con esto se logran tiempos cortos de respuesta, se eliminan las limitaciones de tiempo en las conversaciones, se personaliza la experiencia y se garantiza la satisfacción del cliente". En esta línea, si se entrena bien a un bot, solo una de cada cinco consultas que reciba necesitarán derivarse a un humano. Eso sí, todavía es un canal poco conocido.
Aunque a priori puede parecer que estos programas son una herramienta pensada para la generación millennial, lo cierto es que su uso no está limitado a los más jóvenes, debido a la amplia adopción de la mensajería instantánea entre la población. Por eso, se espera que el gran boom de los chatbots en España se produzca en el momento en el que WhatsApp, el sistema de mensajería instantánea más usado, facilite a los desarrolladores la creación de estos asistentes virtuales como ya ocurre en Facebook.
Díez Romeo. Ciberamenazas a menores
Más de la mitad de los menores entre 8 y 12 años del mundo están sujetos a amenazas en línea cuando utilizan plataformas digitales, según un estudio publicado este martes que recoge los hábitos de 34.000 niños de veintinueve países.
El informe, elaborado por el DQ Institute en asociación con el Foro Económico Mundial, señala que los niños pasan una media de 32 horas semanales solos delante de pantallas por entretenimiento, más tiempo que en el colegio. Según el documento, el 56% de los niños entre 8 y 12 años está expuesto a al menos un desafío relacionado con internet cuando utilizan plataformas digitales.
Estas amenazas incluyen acoso cibernético, adicción al juego, reuniones fuera de línea y comportamientos sexuales online que también se han relacionado con el robo de identidad digital, desinformación digital y una empatía reducida. Los datos indican que el 47% de los niños de la muestra fue víctima de acoso cibernético el último año. De acuerdo con el estudio, en las economías emergentes las amenazas cibernéticas están más extendidas y los riesgos son un 33% mayores, en gran medida a causa de la rápida adopción de la tecnología móvil y las plataformas digitales sin que los menores hayan recibido la formación adecuada.
#ciberamenazas #cibersoluciones #ciberdelitos #ciberacoso #ciberabogados
Díez Romeo.Los audiolibros, la próxima batalla tecnológica
Díez Romeo. Google desafía a Amazon y Apple con el lanzamiento de un catálogo con miles de audiolibros, disponible en nueve idiomas, y compatible con su asistente inteligente Google Assistant. "Okey Google, léeme un libro". Así de sencillo será que Google Asistant, el asistente de voz del buscador, comience la narración de Cien años de soledad, de Gabriel García Márquez; Homo Deus, de Yuval Noah Harari; o cualquiera de los miles de audiolibros que la tecnológica acaba de incorporar a su tienda de aplicaciones.
Google estrenó el martes este servicio, que ya ofrecen Amazon y Apple, en 45 países y nueve idiomas, entre los que se encuentran el inglés y el español. Los consumidores podrán reproducir sus audiolibros en dispositivos Android e iOS, así como en aparatos compatibles con el asistente de Google. El buscador también ofrece la opción de escuchar los contenidos sin conexión y cambiar de un dispositivo a otro. "Simplemente lo retomas desde donde lo dejaste, sin importar qué dispositivo estés usando, explicó Greg Hartrell, responsable de Books, el escaparate de contenidos literarios de Google.
Google insiste en su labor de transparencia para con los internautas.
Díez y Romeo Abogados. En un intento de paliar los temores sobre la privacidad del usuario, el gigante de Internet insiste en su labor de transparencia para con los internautas. "Nunca, en ninguna circunstancia, vendemos la información personal de nuestros usuarios a terceros", añade uno de sus ejecutivos.Google organizó el ayer en Múnich, con motivo del Día Internacional de Internet Seguro, una jornada dirigida a un puñado de medios de comunicación europeos. El objetivo: recordar las herramientas que la compañía pone a disposición de los usuarios para mejorar su seguridad y privacidad. El trasfondo: el lema "Don't be evil" (no seas malvado) sigue tan vivo como el primer día.
El volumen de datos personales que manejan gigantes online como Google y Facebook es fuente de no pocos temores por parte de la sociedad y los reguladores. Gracias a la capacidad de sus algoritmos, sería justo afirmar que estas compañías saben más de nosotros que nosotros mismos. La cuestión es, ¿para qué emplean esa información?; ¿qué riesgos entraña que unas pocas empresas acaparen tanto poder?
"Somos transparentes con respecto a la información que recolectamos. El usuario, de hecho, puede escoger si quiere recibir anuncios basados en sus intereses (historial de navegación) o no, desde la opción Ad Settings, y saber qué datos personales tiene Google en su poder, desde My Activity", responde Stephan Micklitz, director de Ingeniería de Identidad, Privacidad y Seguridad de Google en Múnich (única oficina alemana en la que se realiza ingeniería). Y recuerda: "Nuestros servicios son gratuitos para el usuario".
"Nunca, en ninguna circunstancia, vendemos la información personal de nuestros usuarios a terceros", añade Micklitz, que zanja también las posibles dudas con respecto a su colaboración con agencias de espionaje gubernamentales. "Ningún gobierno, agencia ni institución tiene acceso directo a la información de nuestros usuarios".
Por último, Micklitz recuerda que los usuarios tienen la capacidad de descargar toda su información personal y llevársela consigo. "La solución cloud será siempre mejor, pero puedes marcharte con tus datos cuando quieras".
"En el entorno de Google, los usuarios tienen el control total sobre su información personal", continúa Mark Risher, director global de Product Management de Google, en declaraciones a EXPANSIÓN. "Tenemos la convicción de que la transparencia es la mejor vía para proporcionar un servicio mejor y más seguro al usuario. Los niveles de privacidad son una decisión muy personal en la que no podemos interceder, pero sí queremos ser muy claros con respecto a qué hacemos con sus datos", dice Rischer.
En un próximo artículo, abordaremos la postura de Google en relación con la ciberseguridad de sus usuarios, así como una relación de las principales soluciones de seguridad del coloso de Internet.
#datospersonales #ciberderecho #ciberproblemas
Fuente:http://www.expansion.com/economia-digital/companias/2018/02/07/5a7a2837…
Diez Romeo_Cambio de imagen Corporativa ¿Nos sigues?
Diez Romeo Abogados da a conocer su nueva imagen corporativa.
Licencias TDT Andalucía: Se amplía la resolución del concurso 6 meses más
La Consejería de Presidencia de la Junta de Andalucía, en su decisión de 1 de marzo de 2017, ha acordado ampliar el plazo inicial para resolver el concurso público de licencias de TDTL. Con esta nueva actuación se aplaza la resolución del concurso por 6 meses más de los inicialmente concedidos por las bases reguladoras del procedimiento. Esto ha sido publicado por el Boletín Oficial de la Junta de Andalucía, núm. 42, de 3 de marzo de 2017.
La resolución se ha adoptado tras los numerosos requerimientos para subsanar documentación del sobre nº 1. En concreto han notificado solicitudes de subsanación a 39 licitadores, lo que hizo que la Mesa de Valoración suspendiera el plazo para resolver desde el 5 de diciembre (fecha del envío de las notificaciones) hasta el 29 de diciembre de 2016 (fecha de recepción de la última subsanación).
Este retraso en la resolución de las subsanaciones es uno de los motivos para la prórroga en 6 meses más la adjudicación de las licencias TDTL.
La Memoria del Director General de Comunicación Social, que es también el Presidente de la Mesa de Valoración, justificó las razones para ampliar el plazo de resolución. Todas las CCAA que han retrasado la adjudicación de licencias se ha basado en:
El gran número de solicitudes que tienen que ser valoradas en el tiempo que resta para la finalización del plazo inicial (6 meses).
la imposibilidad de acudir a medidas adicionales como la habilitación de medios personales y materiales en tan escaso margen.
Desde la perspectiva jurídica, la Junta de Andalucía, se encuentra facultada para realizar esta prórroga siempre y cuando el volumen de solicitudes pueda generar dificultades en incumplir el plazo fijado inicialmente. Eso sí, la prórroga debe de estar suficientemente motivada en derecho. De este modo se satisfacen los requisitos del artículo 42.6 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de régimen jurídico de las administraciones públicas y del procedimiento administrativo común.
Este tipo de medidas no suponen ninguna novedad ya que la mayoría de las CCAA han ampliado el plazo para resolver las concesiones por la misma motivación: la ingente cantidad de proyectos presentados para un número limitado de licencias.
Muestra de ello son los más de 4 años que llevan esperando los licitadores en la Región de Murcia para que se decidan los concursos convocados en el 2013, el mismo tiempo aproximado que tardaron en resolver recientemente en Valencia, con una renuncia a la adjudicación de la FM. Ya entrando en los precedentes de concursos convocados con la nueva Ley Audiovisual, como es el caso de Andalucía, también se han dado supuestos de uso de prórrogas. Así Valencia y Canarias solicitaron dos ampliaciones de plazo para resolver su proceso de licitación de licencias FM.
Hay varios inconvenientes en las ampliaciones del plazo para resolver: los avales van generando gastos no previstos por los licitadores y ello ha provocado que, en no pocas ocasiones, se retiren del concurso por desgaste.
Así, el plazo para resolver queda fijado para el próximo 9 de agosto de 2017, teniendo en cuenta que entendiendo que el plazo de los 12 meses (6 meses iniciales + 6 de ampliación) comienza a contar desde el día de la publicación de las bases (9 de agosto de 2016).
Tras esta decisión de la Consejería de Presidencia de la Junta, todo indica que las licencias de comunicación audiovisual televisiva (TDTL) podrían estar dadas antes del próximo mes de julio o agosto de 2017.
Licencias TDT Andalucía: Empresas licitadoras
Ya se conoce el listado de los licitadores que se han presentado al concurso de licencias TDT de Andalucía.
Se puede encontrar en el siguiente link Listado licitadores TDT Andalucía 2016
Por otro lado, también se ha dado a conocer las personas que componen la Mesa de Valoración del Concurso :
• Presidente: D. Eugenio Cosgaya Herrero.
• Vocales: D. Ernesto Mostaza Aonso (DGCS), D. Pedro Espina Martínez (DGCS), D. David Fernández Cabeza (DGCS), D. Gerardo Amigo de la Haza (SGT) , Dª. Carmen Soro Cañas (Interv. Gral.).
• Secretario: D. Fernando Fort Gallego.
• Asistencia jurídica: D. Manuel Navarro Atienza.
Actualmente la Mesa de Valoración se encuentra analizando la documentación administrativa (sobre Nº 1)
Concurso Licencias TDT Andalucía, Díez y Romeo analiza la programación
Cuando se aborda el escenario jurídico en los medios de comunicación social, la televisión en Andalucía (concurso licencias TDT), en Díez y Romeo abogados siempre se debe diferenciar entre: (i) el derecho a la libertad de expresión y de información veraz, y (ii) el derecho a crear medios de comunicación social como soporte del ejercicio de las libertades constitucionales. Por eso se dice que los medios tienen más solvencia si cuentan con el respaldo de una licencia audiovisual otorgada por la autoridad competente.
Recientemente se ha publicado la convocatoria para que las emisoras de TDT en Andalucía puedan acceder a 111 licencias. Al ser un pliego legal, numerosos profesionales del derecho ya se han puesto a analizar el alcance y finalidad de la redacción jurídica.
Los abogados de Diez y Romeo han realizado un estudio detallado de los criterios de valoración del pliego que regula el concurso de licencias de comunicación audiovisual televisiva privada en Andalucía. Las combinaciones empíricas para obtener el máximo de puntuación en los proyectos precisan de un análisis profundo de los puntos a otorgar.
Para ello se han desglosado los requisitos legales exigidos para fijar el contenido de las ofertas de conformidad con el artículo 11 de las bases. Así se estructuran en grandes bloques:
1.- Estructura de programación (110 puntos)
2.- Medios Técnicos e inversiones asociadas (150 puntos)
3.- Recursos Humanos (200 puntos)
4.- Contribución al desarrollo de la TDT en Andalucía (80 puntos)
5.- Experiencia en el sector (250 puntos)
6.- Vinculación Local y arraigo territorial (210 puntos)
II.- Estructura de programación
En este apartado Díez y Romeo Abogados analiza el apartado correspondiente a la Propuesta de programación. Y lo hace de forma detenida por ser el que más criterios de valoración contiene desde el punto de vista material.
La Propuesta de Programación supone el 11% de la puntuación (110 sobre 1.000 puntos). Aquí se plasman los contenidos televisivos que distinguen la idiosincrasia de la emisora. Se estructura de la siguiente forma:
1.- Horas semanales de programas de servicios informativos. Puntuable desde 0 hasta 15 puntos.
Se otorgarán 15 puntos a aquellas licitadoras que se comprometan a emitir un número igual o superior a 5 horas semanales de programas informativos sin contar las redifusiones.
2.- Horas completas semanales de programación accesible. Puntuable entre 0 y 30 puntos.
3.- Compromiso de no emisión de contenidos relacionados con el esoterismo y las paraciencias o programas dedicados a juegos de azar y apuestas. Entre 0 y 15 puntos
Se castiga la emisión de este tipo de programas, dando 15 puntos a los solicitantes que se comprometan a no emitir programas esotéricos, paracientíficos, ni de juegos de azar y apuestas.
4.- Horas completas semanales de televenta, concursos telefónicos y chat de contactos. Puntuable entre 0 y 15 puntos.
También se penaliza la emisión de televenta, concursos telefónicos y chat de contenidos, hasta el punto de que a menor emisión de este tipo de contenidos, mayor puntuación. la máxima puntuación de obtiene con el compromiso de emitir 0 horas de este tipo de programas.
5.- Horas completas semanales de redifusión. Maxima puntuación 15 puntos
La puntuación se obtendrá a partir de los siguientes compromisos:
0 horas de redifusión semanal: 15 puntos
Entre 1 y 20 horas de redifusión: 10 puntos
Más de 20 horas: 0 puntos
6. Compromiso de no emisión en cadena en distintas demarcaciones. Puntuable entre 0 y 10 puntos
Se otorgarán 10 puntos a los que se comprometan a no emitir en cadena con otros canales de televisión en la demarcación a la que se licita o en otras durante los 2 primeros años de emisión.
7. Disponibilidad de contenidos en Internet. Puntuable entre 0 y 10 puntos.
Se otorgarán 10 puntos a aquellas personas licitadoras que indiquen la disponibilidad de contenidos en Internet, ya sea en directo y/o a la carta (correspondientes a programas ya emitidos).
Licencias TDT Andalucía, Díez y Romeo lanza la guía de la contratacion electronica
Ante la cercanía del concurso publico de 111 licencias de comunicación televisiva en Andalucía, todos los instrumentos consultivos son pocos para superar todos los requisitos que pudieran prever las bases.
I.- Necesidad de una guía útil
En el concurso de licencias de radio FM de Castilla y León se exigía que las ofertas estuvieran verificadas con la firma electrónica de su representante legal lo que originó alguna confusión a la hora de preparar los proyectos.
Ante la proximidad de la entrega de ofertas en el concurso de la TDT de Andalucía y ante la posibilidad de que alguien quisiera rubricar con firma electrónica, se hace necesaria una guía general práctica de la contratación pública electrónica para profundizar en esta modalidad
A pesar de que se trata para procesos de contratación pública, esta guía puede ser muy útil debido a las semejanzas con los concursos públicos de licencias audiovisuales (Radio FM y TDT)
Diez & Romeo, a través de la publicación de esta guía, quiere ofrecer información de carácter práctico a los sujetos participantes en el proceso de contratación pública, a saber, la propia Administración Pública (entidades adjudicadoras) y los licitadores o medios de comunicación.
II.- La UE y nuestra legislación
La Comisión Europea, en su Libro Verde sobre la generalización del recurso a la contratación pública electrónica en la UE, establece que la contratación pública electrónica supone la introducción de procedimientos electrónicos para sustentar las distintas fases del proceso de contratación (es decir, publicación de los anuncios de licitación, suministro del pliego de condiciones, presentación de ofertas, evaluación, adjudicación, pedido, facturación y pago).
En la actualidad, el marco legislativo de España es uno de los más avanzados, dentro de la Unión Europea, desde el punto de vista de la integración y uso de medios electrónicos en las relaciones entre Administración Pública y ciudadanos.
III.- Ventajas.-
Son varios los beneficios que la contratación pública electrónica aporta:

References: resolución 
 resolución 
 resolución 
 resolución 
 artículo 42
 artículo 11