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Timestamp: 2019-03-27 00:48:07+00:00

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AEC - 8D: Las 8 disciplinas. Método de resolución de problemas	var $jq = jQuery.noConflict();
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GS/SS/0586
Madrid 04/11/2019 - 05/11/2019
La metodología 8D es una sistemática nacida del ciclo PDCA y que, mediante el cumplimiento estricto de una serie de fases y el registro adecuado de las mismas, permite a una organización gestionar adecuadamente sus problemas, tanto de manera interna como de cara al cliente.
¿Por qué aplicar 8D?
8D fomenta y acelera la creación de una cultura de mejora dentro de la organización por el hecho de potencia que cada persona de la organización se haga responsable de la resolución de un determinado problema y fomenta la involucración de otras personas necesarias para su resolución.
Este método se apoya en el dominio de las herramientas básicas de la calidad, permitiendo gestionar los problemas o desviaciones de calidad de forma estándar, involucrando y estableciendo un lenguaje común entre los integrantes de la cadena de valor (proveedores y clientes).
Las 8D son una secuencia de 8 etapas (o disciplinas) a llevar a cabo de forma estricta. Las disciplinas son las siguientes:
D1 – Descripción del problema
D2 – Formar el equipo
D3 – Análisis inicial
D4 – Acciones inmediatas o de contención
D5 – Identificación de la causa o causas raíz
D6 – Acciones permanentes
D7 – Prevención
D8 – Validar
Descubrir un método de resolución de problemas y un modo de comunicación con la cadena de valor (clientes y proveedores).
Integrar la gestión de la calidad y la mejora interna en la respuesta que le damos al mercado.
Asegurar que seguimos una completa secuencia de análisis en la gestión y resolución de problemas, sintetizando la situación y estandarizando el método de definición e implantación del plan correctivo.
Conocer algunas herramientas gráficas para analizar, comunicar y resolver problemas.
Conocimiento a nivel introductorio del software estadístico Minitab
Jefes de proyecto, técnicos y responsables de seguridad industrial.
Responsables de calidad y sistemas integrados e integrantes de sus equipos.
Responsables de equipos de mejora e integrantes.
En general, personas involucradas en la resolución de problemas e interesadas en la mejora de la gestión.
Secuencia lógica del 8D:
Acciones inmediatas o de contención
Identificación de la causa o causas raíz
Introducción al software Minitab 17 como herramienta para facilitar el análisis estadístico básico y gráfico.
7 útiles básicos de la calidad.
Ishikawa o diagrama causa-efecto
Gráficos de control: para datos de tipo atributo y continuo

References: resolución 
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