Source: https://www.prosicar.com/condiciones/
Timestamp: 2020-07-14 21:49:21+00:00

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Las presentes estipulaciones tienen como finalidad regular el uso de los servicios de venta electrónica de los diferentes bienes y servicios ofertados por DOSCAR, PROGRAMAS Y SISTEMAS S.L.U., compañía autónoma que opera por Internet desde su página web (www.prosicar.com) vendiendo a sus clientes productos y servicios informáticos. Las cláusulas que a continuación se relacionan configuran el contrato marco que todos los usuarios que accedan a la página www.prosicar.com están obligados a conocer y a aceptar.
A los efectos únicamente de las presentes condiciones generales, la expresión “usuario” comprende cualquier internauta que acceda a la página web www.prosicar.com ya sea directamente, ya sea desde cualquier otro sitio de Internet. Los servicios ofrecidos por DOSCAR, PROGRAMAS Y SISTEMAS S.L.U. en la presente web se regularán por las condiciones contenidas en el presente contrato. DOSCAR, PROGRAMAS Y SISTEMAS S.L.U. se reserva el derecho a modificar, total o parcialmente, estas condiciones generales, siendo de aplicación las nuevas que acuerde desde el momento de su publicación en la página. En cualquier caso, las citadas modificaciones no tendrán efectos retroactivos sobre los bienes o servicios ya previamente contratados por los usuarios. Estas Condiciones Generales vinculan a ambas partes y forman parte íntegra e inseparable del contrato de compraventa cuya eficacia opera en el momento de la suscripción del pedido a instancia del cliente, a través de los mecanismos de contratación que posteriormente se especificarán, todo ello de conformidad con lo previsto en el art. 1.255 del Código Civil que recoge el principio de la autonomía de la voluntad y pactos entre las partes contratantes. A todos los efectos se entenderá que el usuario acepta las condiciones y reglas de uso aquí relacionadas si el usuario realiza un pedido a través de la web www.prosicar.com .
Para garantizar en su integridad los derechos de los consumidores y usuarios de DOSCAR, Programas y Sistemas S.L.U., las presentes Condiciones Generales se establecen de conformidad a lo previsto en la ley española, y en particular en la Ley 26/84 de 19 de junio General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, Ley 7/98 de 13 de abril de Condiciones Generales de la Contratación, Ley 7/96 de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, Código Civil, Directiva 2000/31 CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 8 de junio, Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, Ley 23/2003 de 10 de julio de Garantías en la venta de Bienes de Consumo y demás leyes aplicables y su normativa de desarrollo.
DOSCAR, PROGRAMAS Y SISTEMAS S.L.U., con domicilio social en Avenida de la Investigación, PCTEX, Local 2,06006, provista de CIF Nº B06589691, presta sus servicios de venta electrónica por Internet en su página web http://www.prosicar.com. Su dirección de contacto es el e-mail web@doscar.es. El domicilio a efectos de reclamaciones corresponderá con el indicado como domicilio social de la empresa.
Las presentes Condiciones Generales regulan la contratación de productos y servicios ofertados por DOSCAR, PROGRAMAS Y SISTEMAS S.L.U. y la publicidad dirigida a sus clientes/usuarios, todo ello a través de su página web, así como los derechos y obligaciones de las partes derivados de las operaciones de compraventa concertadas entre los mismos.
DOSCAR, PROGRAMAS Y SISTEMAS S.L.U., en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 10 de la Ley 34/2002 de 11 de julio, a través de su página web y de las presentes Condiciones Generales, posibilita el acceso por medios electrónicos de forma permanente, fácil, directa y gratuita a la información comprensiva de su razón social (datos fiscales, registrales, domicilio y dirección de comunicaciones), así como a los datos del cliente, de acceso exclusivo al mismo, que obren en poder de la empresa.
El usuario de la página web de DOSCAR, PROGRAMAS Y SISTEMAS S.L.U. tendrá derecho al acceso libre y gratuito a la información pública recogida en la misma, si bien DOSCAR, PROGRAMAS Y SISTEMAS S.L.U.se reserva el derecho a restringir el acceso a información, promociones y ofertas especiales a sus clientes registrados. Cualquier usuario que acceda a la página web de DOSCAR, PROGRAMAS Y SISTEMAS S.L.U. tiene derecho a registrarse como cliente, pudiendo por tanto acogerse a las ofertas especiales destinadas al colectivo de clientes registrados si cumple con las concretas condiciones de la oferta que para cada producto se especifiquen. La información pública contenida en la página web de DOSCAR, PROGRAMAS Y SISTEMAS S.L.U. referida tanto a la compañía DOSCAR, PROGRAMAS Y SISTEMAS S.L.U. como a las marcas, productos, logotipos,… de las empresas mayoristas y fabricantes de los productos y servicios ofertados se encuentran protegidas por las disposiciones legales sobre propiedad intelectual e industrial, por lo que no se autoriza la copia, transmisión, cesión, enajenación o utilización por el cliente ajenas a la finalidad publicitaria de su publicación virtual que no cuenten con el consentimiento expreso de DOSCAR, PROGRAMAS Y SISTEMAS S.L.U., del fabricante del producto o del titular de marcas y logotipos, en los términos previstos en el apartado XI sobre Derechos de Propiedad Industrial e Intelectual.
El cliente/usuario con carácter previo a la formalización de la compra de cualquiera de los productos ofertados por DOSCAR, PROGRAMAS Y SISTEMAS S.L.U. deberá registrar sus datos y circunstancias personales necesarios para la formalización del contrato de compraventa (nombre y apellidos o razón social, DNI/NIF, domicilio, dirección de correo electrónico, número de teléfono/fax). Para poder realizar pedidos en la página Web, cada cliente proporcionará a DOSCAR, PROGRAMAS Y SISTEMAS S.L.U. de forma voluntaria y bajo su responsabilidad sus datos de carácter personal. Todos los datos de carácter personal proporcionados por los clientes de forma fraudulenta o falsa podrán ser considerados como delito de falsedad de documentos mercantiles. DOSCAR, PROGRAMAS Y SISTEMAS S.L.U. podrá ofrecer al cliente un sistema de registro personal a través de una clave de acceso personalizada (login) y una contraseña (password) para facilitar al cliente futuras operaciones de compra. En tal caso, el cliente podrá designar a su criterio la clave y la contraseña deseadas, siempre y cuando éstas estén disponibles o no se encuentren asignadas a otros clientes. Mediante un proceso automático, DOSCAR, PROGRAMAS Y SISTEMAS S.L.U., si lo desea el cliente, generará la clave de acceso y la contraseña para el cliente. El cliente se compromete a asegurar la confidencialidad de su propia clave de acceso y de su contraseña. DOSCAR, PROGRAMAS Y SISTEMAS S.L.U. queda eximida de cualquier responsabilidad derivada del incorrecto uso o negligencia por parte del cliente en el cumplimiento de su obligación de confidencialidad de sus claves de acceso.
Política de precios: DOSCAR, PROGRAMAS Y SISTEMAS S.L.U.se reserva en cada momento y unilateralmente el derecho a la modificación del precio de los productos y servicios ofertados a través de su página web. Para garantizar al cliente la certeza y seguridad del precio de sus productos, éste será el vigente en la publicidad coincidente con el momento de formalizar el pedido. En el proceso de compra electrónica se seguirán los siguientes pasos según el menú de opciones consignado en la página web de DOSCAR, PROGRAMAS Y SISTEMAS S.L.U.
Información sobre el precio del producto: información del precio final o precio venta al público del producto a adquirir, conteniendo en el mismo el coste final para el cliente e incluyendo IVA, gastos de envío y seguro de mercancías y manipulación derivado del transporte. El coste final, por tanto, será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica antes de que éste formalice su aceptación eligiendo la opción “realizar el pedido”. Los posibles descuentos o regalos promocionales serán libremente dirigidos por DOSCAR, PROGRAMAS Y SISTEMAS S.L.U. a los colectivos designados en cada momento por DOSCAR, PROGRAMAS Y SISTEMAS S.L.U., o en función del producto ofertado, según la publicidad existente en cada momento en su página web.
Realizar el pedido: en el momento de formalización del pedido, una vez utilizada la opción de realizar pedido se entiende prestado el consentimiento del cliente para la validez y eficacia del contrato de compraventa que obliga a las partes. DOSCAR, PROGRAMAS Y SISTEMAS S.L.U. almacenará electrónicamente el pedido. El compromiso adquirido por DOSCAR, PROGRAMAS Y SISTEMAS S.L.U. de venta y entrega de la mercancía ofertada queda supeditado al stock del producto anunciado y a la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias, por lo que DOSCAR, PROGRAMAS Y SISTEMAS S.L.U., en su compromiso de calidad y servicio al cliente, intenta en todo momento que los productos publicitados estén disponibles. Sin embargo, de concurrir circunstancias excepcionales de multipedido interactivo o aquellas otras que provoquen el fin de existencias del producto, el pedido y el contrato suscrito entre las partes quedarán sin efecto en virtud de la presente cláusula resolutoria, restituyendo íntegramente al cliente en caso de prepago las cantidades pagadas por el mismo, sin que proceda a favor de ninguna de las partes indemnización alguna en concepto de incumplimiento de contrato, daño emergente o lucro cesante.
1º.-Prepago: mediante ingreso en efectivo o transferencia bancaria del importe integro a favor de la cuenta bancaria de titularidad de DOSCAR, PROGRAMAS Y SISTEMAS S.L.U. que le será comunicada por correo electrónico; en ambas modalidades de prepago con mención expresa del número de pedido al cual se refiere el pago.
Factura: DOSCAR, PROGRAMAS Y SISTEMAS S.L.U. emitirá factura en formato PDF que remitirá al correo electrónico designado por el cliente. DOSCAR, PROGRAMAS Y SISTEMAS S.L.U. advierte que no podrá modificar posteriormente las facturas de ventas en cumplimiento de la normativa vigente. (Real Decreto 1496/2003 sobre normas de Facturación, modificado por Real Decreto 87/2005). La factura se emitirá a nombre de la persona física o empresa que realiza el pedido, por lo que el cliente debe asegurarse de realizar el pedido al nombre correcto. No serán posibles cambios posteriores.
En caso de que alguno de los productos solicitados no estuviera en stock, este plazo quedará suspendido y nos pondremos en contacto con usted para solucionar el problema. Para el supuesto retraso en la entrega superior a 20 días sobre el plazo aproximado de recepción del producto fijado al formalizar el pedido, y siempre y cuando este retraso sea imputable a DOSCAR, PROGRAMAS Y SISTEMAS S.L.U., el cliente, previa reclamación escrita (carta, fax o e-mail), podrá desistir unilateralmente del pedido, restituyéndosele las cantidades abonadas en caso de prepago.
Lugar y forma de la entrega: El pedido será entregado en el domicilio designado en el momento de la contratación por el cliente. La modificación posterior del lugar de entrega solicitado por el cliente podrá generar gastos adicionales sobre el precio de venta que serán a costa del comprador. La mercancía se entregará al cliente por empresa de transportes, junto con albarán en el que se consignarán los datos que permitan identificar al cliente, el pedido y el número de bultos que componen el envío. El caso de verificar el cliente en el momento de la entrega errores en la mercancía recibida o que ésta se encuentre visiblemente dañada, deberá consignar estas circunstancias en el albarán del transportista y poner en conocimiento estos hechos a DOSCAR, PROGRAMAS Y SISTEMAS S.L.U. en el plazo de 24 horas por escrito (e-mail a web@doscar.com).
Reclamaciones posteriores a 24 horas después de la entrega no podrán ser aceptadas. La mercancía que no haya podido ser entregada en un plazo de siete días laborales desde la salida de la misma de las instalaciones de DOSCAR, PROGRAMAS Y SISTEMAS S.L.U. por causa no imputable al vendedor será devuelta al mismo, restituyéndose las cantidades pagadas en caso de pedidos en la modalidad de prepago, descontándose de las mismas los costes de envío y vuelta a nuestras instalaciones.
DOSCAR, PROGRAMAS Y SISTEMAS S.L.U. servirá sus productos ofrecidos en la página Web únicamente a Península y Baleares. Pedidos fuera de dichas zonas tendrán que ser atendidos de forma especial. Por favor, póngase en contacto con info@grupodoscar.es si se encuentra en Canarias, Baleares o un país diferente de España.
La garantía de los productos vendidos por DOSCAR, PROGRAMAS Y SISTEMAS S.L.U. se presta y establece en virtud de la normativa contenida en la Ley 23/2003, de 10 de julio, de garantías en la Venta de Bienes de Consumo, marco legal que tiene por objeto facilitar al consumidor distintas opciones para exigir el saneamiento cuando el bien adquirido no sea conforme con el contrato, dándole la opción de exigir la reparación o la sustitución del bien, salvo que ésta resulte imposible o desproporcionada. Cuando la reparación o sustitución no fueran posibles o resulten desproporcionadas, el consumidor podrá exigir la rebaja del precio o la resolución del contrato. En caso de falta de conformidad del producto, se reconoce un plazo de dos años a partir del momento de la entrega para que el comprador pueda hacer efectivos sus derechos, ahora bien, sólo en los 6 meses siguientes a la entrega se presumirá que la falta de conformidad ya existía en el momento de la entrega, correspondiendo al comprador probar, en los restantes 18 meses (esto es, desde el séptimo hasta finalizar los dos años) que el bien era no conforme, todo ello de acuerdo con el artículo 9 y siguientes de la mencionada ley.
Garantía comercial: los fabricantes pueden ofrecer garantías adicionales, cuya extensión y duración difieren según los productos y las marcas. Dichas garantías serán exclusivamente de cargo del fabricante que se obliga a ellas. En virtud de esta ley, el vendedor está obligado a entregar al consumidor un bien que sea conforme con el contrato de compraventa en los términos que la propia ley establece (art. 1), considerando estos bienes como «los bienes muebles corporales destinados al consumo privado» (art. 1). Por tanto, como establece el artículo 4 de la mencionada ley sobre la responsabilidad del vendedor y los derechos del comprador: «El vendedor responderá ante el consumidor de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del bien. En los términos de esta ley se reconoce al consumidor el derecho a la reparación del bien, a su sustitución, a la rebaja del precio y a la resolución del contrato.»
DOSCAR, PROGRAMAS Y SISTEMAS S.L.U. no se hará cargo de posibles daños que puedan resultar por mal uso. La garantía no será válida en caso de factores externos al uso normal del producto, utilización de accesorios inadecuados o prohibidos por los fabricantes, caídas, agua, fuego o manejo incorrecto o abusivo por parte del cliente o por terceras personas no autorizadas por los fabricantes.
Consultar, modificar y eliminar los datos personales del cliente que obren en la base de datos de DOSCAR, PROGRAMAS Y SISTEMAS S.L.U. a petición del cliente, todo ello conforme a lo dispuesto en el apartado sobre Protección de Datos Personales.
Acceder gratuitamente a las secciones abiertas de la página web de DOSCAR, PROGRAMAS Y SISTEMAS S.L.U.
Desistimiento/revocación unilateral del pedido solicitado: De conformidad con lo previsto en el art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, el cliente (consumidores o usuarios se consideran únicamente las personas físicas o jurídicas que adquieren, utilizan o disfrutan el producto como destinatarios finales) tendrá derecho a la revocación del pedido solicitado en un plazo de siete días desde la recepción del mismo, previa comunicación a DOSCAR, PROGRAMAS Y SISTEMAS S.L.U.dentro de ese plazo para que se establezcan los cauces de devolución oportunos (número de devolución, y forma y dirección de entrega del envío de devolución), con devolución del precio únicamente del producto que hubiera pagado por el mismo. En caso de ejercitar el presente derecho de desistimiento, serán por cuenta del cliente los gastos de devolución y los desperfectos sufridos por el producto o mercancía. Por sus especiales características no se admitirán devoluciones de componentes electrónicos salvo que estos estuvieran defectuosos, en cuyo caso serían reemplazados. DOSCAR, PROGRAMAS Y SISTEMAS S.L.U. aceptará únicamente un mínimo desgaste del producto debido exclusivamente a su prueba para tomar una decisión sobre su adquisición definitiva sin alterar las condiciones del producto en el momento de la entrega. En casos de uso excesivo del bien no se aceptará dicha devolución. Los gastos de devolución serán restados del precio del producto en el momento de la devolución del dinero. La mercancía de devolución viajará por cuenta y riesgo del cliente. Recomendamos que la devolución se realice mediante la compañía de transporte SEUR y que se contrate un seguro por el valor de la mercancía. Para gestionar la devolución de una mercancía póngase en contacto con nosotros en info@doscar.es. DOSCAR, PROGRAMAS Y SISTEMAS S.L.U. no se hará cargo de devoluciones sobre productos manipulados por el cliente, o aquellas mercaderías que se devuelvan incompletas tanto en sus elementos principales como accesorios. No procederá el derecho de desistimiento fuera del plazo indicado ni sobre productos sujetos a fluctuaciones de un mercado no controlado por DOSCAR, PROGRAMAS Y SISTEMAS S.L.U., ni sobre objetos perecederos, objetos que puedan ser fácilmente reproducidos con carácter inmediato o que por su naturaleza no puedan ser devueltos. Tampoco procederá el desistimiento sobre mercaderías o pedidos que puedan considerarse por sus características especiales a medida de lo solicitado por el cliente.
Utilizar la información publicada por DOSCAR, PROGRAMAS Y SISTEMAS S.L.U. exclusivamente por el cliente estrictamente dentro de la relación comercial personal pretendida.
No reproducir, enajenar o disponer de la información publicada por DOSCAR, PROGRAMAS Y SISTEMAS S.L.U. en todos sus contenidos sin permiso expreso de la propia compañía.
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X.- DERECHOS DE DOSCAR, PROGRAMAS Y SISTEMAS S.L.U.
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El registro de estos datos es obligatorio; la falta de complementación de los mismos por parte del usuario o el suministro de datos incorrectos imposibilita que DOSCAR, PROGRAMAS Y SISTEMAS S.L.U. pueda gestionar correctamente los pedidos efectuados. El usuario puede omitir o dejar de comunicar cualquier dato o circunstancia personal que no sea absolutamente necesario para el alta como cliente o formalización de la compra. DOSCAR, PROGRAMAS Y SISTEMAS S.L.U. podrá utilizar terceras empresas de publicidad para poner anuncios en su web. Dichas empresas podrán usar cookies u otros instrumentos para medir la eficacia de su publicidad. Los datos podrán ser utilizados por DOSCAR, PROGRAMAS Y SISTEMAS S.L.U. con el fin de remitir al usuario información sobre ofertas e informaciones publicitarias a la dirección de correo electrónico o personal proporcionada, a lo que el cliente consiente expresamente; no obstante, el cliente podrá optar en todo momento por rechazar el envío de tal información enviando un e-mail a info@doscar.com en este sentido. Igualmente, el cliente consiente expresamente que DOSCAR, PROGRAMAS Y SISTEMAS S.L.U. comunique dichos datos a empresas o bancos, única y exclusivamente para la gestión del transporte y del cobro del pedido. DOSCAR, PROGRAMAS Y SISTEMAS S.L.U. podrá asimismo llevar a cabo otras comunicaciones de datos previstas en la ley.
DOSCAR, PROGRAMAS Y SISTEMAS S.L.U., entidad destinataria de los datos que se recogen en esta página, se compromete a respetar y facilitar a los interesados el ejercicio de los derechos reconocidos por la ley y, en particular, los derechos de acceso a los datos, rectificación, cancelación de datos y oposición, si resultase pertinente.
Tales derechos podrán ser ejercitados por el usuario o, en su caso, por quien lo represente, mediante solicitud escrita y firmada, dirigida a la siguiente dirección: DOSCAR, PROGRAMAS Y SISTEMAS S.L.U., FRANCISCO GUERRA, 14 06011- BADAJOZ o bien mediante correo electrónico a info@doscar.com o fax al 924257863.
DOSCAR, PROGRAMAS Y SISTEMAS S.L.U. declara y garantiza que mantiene los niveles de seguridad para la protección de datos personales conforme dispone la legislación vigente, y que ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos facilitados por los usuarios. Todo ello sin perjuicio del hecho, que el usuario expresamente acepta que las medidas de seguridad en Internet tienen sus limitaciones.
Que excluido el software que haya sido activado. (Dispone de las Demos para su aprobación).
CONDICIONES GENERAL DE LAS LICENCIAS
Esta licencia da derecho al usuario para la instalación de la aplicación en el mismo establecimiento en modo «Multipuesto» o en dos servidores/ordenadores diferentes y no conectados en la misma red. En caso de necesitar más registros para ordenadores nuevos o que ha que cambiado el numero de serie (que dependen del número de serie de cada equipo), el usuario debe adquirir una «clave adicional».
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References: Real Decreto 
 resolución 
 artículo 9
 artículo 4
 resolución 
in fine