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Timestamp: 2017-09-21 14:44:17+00:00

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NOTA INFORMATIVA PER NATANTI E MOTORI AMOVIBILI PRODOTTO NAUTIPLUS SASA - PDF
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2 B. INFORMAZIONI SUL CONTRATTO GLOSSARIO Le definizioni di cui al seguente glossario riprendono quelle delle Condizioni di Assicurazione Assicurato La persona fisica o giuridica la cui responsabilità è coperta con il contratto Assicurazione La garanzia prestata con il contratto Codice delle Assicurazioni Private Il Decreto Legislativo n 209 del 7 settembre 2005 sull assicurazione obbligatoria della Responsabilità Civile derivante dalla circolazione dei veicoli a motore e dei natanti e successive modificazioni CONSAP La Concessionaria Servizi Assicurativi Pubblici S.p.A. (con Sede in Via Yser, Roma Contraente La persona fisica o giuridica che stipula il contratto di Assicurazione Denuncia Avviso del verificarsi di un Sinistro comunicato dall'assicurato all'assicuratore. Incidente Evento dovuto a caso fortuito, imperizia, negligenza, inosservanza di norme o regolamenti, connesso alla circolazione stradale che provochi danni Leasing Contratto di locazione in cui il locatore concede in godimento il veicolo contro il corrispettivo di un canone periodico. Locatario L utilizzatore di un veicolo affidatogli in locazione, le cui generalità siano riportate sulla carta di circolazione. Massimale Somma che rappresenta il limite massimo del risarcimento per la garanzia prestata dalla Società Mora Periodo di 15 giorni susseguente alla scadenza convenuta per il pagamento dei Premi o delle rate di Premio - successivi alla prima rata di Premio stabilita dal contratto - entro il quale l'assicurazione resta valida ed operante anche se non è stato versato il Premio scaduto. E previsto dall articolo 1901, 2 comma, del codic e civile. Motore Amovibile Il motore idoneo ad essere applicato di volta in colta a scafi diversi Natante L'imbarcazione ad uso privato o l'unita' da diporto che il Contraente ha indicato in Polizza. Pag. 2 di 12
3 Noleggio/Locazione Contratto con cui si cede in uso provvisorio il mezzo di trasporto dietro corresponsione di una certa somma. Norme Tariffarie Norme, rese pubbliche unitamente alla tariffa, che indicano le modalità di applicazione della tariffa stessa nonché gli sconti, gli aumenti ed i premi applicabili in casi particolari Periodo di assicurazione Periodo di tempo per il quale è pattuita la durata della garanzia assicurativa. Polizza Il documento che prova l assicurazione Premio La somma dovuta alla Società per l assicurazione Proprietario Colui che possa legittimamente dimostrare la titolarità del diritto di proprietà Risarcimento Somma corrisposta dalla Società al terzo danneggiato in caso di sinistro Rischio Probabilità che si verifichi il sinistro Rivalsa Diritto della Società di agire nei confronti del conducente, dell assicurato, del proprietario e del contraente nei casi previsti in polizza ed in tutti gli altri casi in cui la Società avrebbe avuto il diritto di rifiutare il pagamento al terzo danneggiato, per recuperare le somme eventualmente pagate Sinistro Il verificarsi del fatto dannoso per il quale è prestata l assicurazione Società L impresa assicuratrice UnipolSai Assicurazioni Divisione SASA Surroga Diritto della Società di agire in base all art C.C. nei confronti del terzo responsabile per il recupero di quanto corrisposto in conseguenza del contratto di assicurazione Tariffa Insieme dei premi e delle norme inerenti le diverse tipologie di rischio in vigore al momento della stipulazione del contratto Terzo Tutti i soggetti così definiti dall articolo 129 del Codice delle Assicurazioni Private DEFINIZIONI specifiche per la garanzia Assistenza Abitazione La residenza dell Assicurato al momento del Sinistro Assicurati Le persone fisiche residenti in Italia, nello Stato della Città del Vaticano o nella Repubblica di San Marino che si trovano a bordo del Natante indicato in Polizza Pag. 3 di 12
4 Avaria Ogni evento imprevedibile (ad esempio: guasto meccanico, incendio e in genere tutti gli accidenti della navigazione) che causi danni materiali e diretti al Natante, tali da renderlo oggettivamente inutilizzabile o indisponibile Centrale Operativa Pronto Assistance Servizi - via Carlo Marenco, 25, Torino, alla quale sono affidate l esecuzione e la gestione delle prestazioni. La Centrale operativa è disponibile 24 ore su 24, tutto l anno Codice Prodotto Assistenza Il numero indicato in Polizza in corrispondenza della garanzia di Assistenza prestata Destinazione La località meta del viaggio, comprovata da idonei documenti Équipe Medica Gruppo di medici che prestano la loro opera presso la Centrale operativa, 24 ore su 24, tutti i giorni dell anno Famigliare Convivente Si intende il genitore, il fratello, la sorella, il coniuge, il figlio/a che risulti avere la stessa residenza in base allo stato di famiglia; e da intendersi equiparato al coniuge anche il/la convivente more uxorio purche risultante dallo stato di famiglia stesso Infortunio Ogni evento dovuto a causa fortuita, violenta ed esterna che produce lesioni corpo ra li intervenute a seguito della navigazione o della giacenza in acqua del Natante assicurato ed obiettivamente constatabili Natante L imbarcazione ad uso privato o l unita da diporto che il Contraente ha indicato in Polizza Ospedale Istituto di cura pubblico o privato dotato di attrezzature per il pernottamento di pazienti e per la terapia di eventi morbosi o lesivi, ed autorizzato all erogazione di assistenza ospedaliera Porto Il punto di attracco attrezzato o l approdo ove il Natante è ormeggiato DEFINIZIONI specifiche per la garanzia Tutela Giudiziaria Capitale Assicurato Importo delle prestazioni pecuniarie previste dal contratto Indennizzo Somma dovuta alla Società in caso di sinistro Pag. 4 di 12
5 3) Coperture Assicurative Offerte La copertura offerta assicura i Rischi della Responsabilità Civile per i quali è obbligatoria l assicurazione per i possibili danni involontariamente cagionati a Terzi dalla navigazione o dalla giacenza in acqua del natante descritto in polizza o di quello al quale il motore amovibile descritto in contratto sia di volta in volta applicato (per gli aspetti di maggior dettaglio si rimanda all articolo 14 Oggetto dell assicurazione delle Condizioni di Assicurazione). In abbinamento alla garanzia RC il contratto viene offerto con possibilità di scelta delle seguenti coperture assicurative di cui alle Condizioni di Assicurazione: Tutela Giudiziaria: garantisce il rimborso delle spese per l assistenza giudiziale e stragiudiziale civile e penale- conseguenti a un Sinistro rientrante in garanzia e concernente il Natante/Motore Amovibile assicurato (le spese per l intervento di un legale; le spese sostenute in giudizio per l intervento di un perito, nominato dall Autorità o dall Assicurato; le spese di giustizia nel processo penale; le eventuali spese del legale di controparte in caso di transazione autorizzata dall Impresa; le spese di soccombenza, in caso di condanna dell assicurato). Per gli aspetti di maggior dettaglio si rinvia all'articolo 3.1 Oggetto della garanzia Assistenza Natanti: garantisce l assistenza qualora ci si trovi in difficoltà a seguito del verificarsi di un evento imprevedibile, che renda il Natante/Motore amovibile assicurato inutilizzabile o indisponibile, oppure a seguito di un evento fortuito che produca lesioni a seguito della circolazione del predetto veicolo. Per gli aspetti di maggior dettaglio si rinvia agli articoli 2.6 Oggetto dell Assicurazione. Non sono altresì coperti i danni causati dalla partecipazione del natante/motore amovibile a gare o competizioni sportive, alle relative prove ufficiali ed alle verifiche preliminari e finali previste nel regolamento di gara, salvo che si tratti di regate veliche (articolo 14 Oggetto dell assicurazione delle Condizioni di Assicurazione). Esclusioni, condizioni di sospensione e rivalse Le segnaliamo che le Condizioni di Assicurazione che saranno applicate al contratto prevedono quanto segue: - per la Responsabilità Civile, alcuni casi nei quali la garanzia non opera, il che significa che la Società potrà rivalersi nei confronti dell'assicurato o del Contraente, per ottenere il rimborso di quanto abbia dovuto pagare ad un terzo in seguito ad un sinistro. Per gli aspetti di maggior dettaglio si rinvia a quanto previsto dall'articolo 15 Esclusioni e rivalsa ; - per la garanzia Assistenza Natanti, limitazioni ed esclusioni di operatività o condizioni di sospensione delle garanzie che possono comportare la riduzione o il mancato pagamento dell indennizzo. Per gli aspetti di maggior dettaglio si rinvia a quanto previsto 2.2 "Esclusioni" e all articolo 2.5 Limitazioni della garanzia delle Norme che regolano la garanzia Assistenza Stradale e a quanto specificatamente previsto dalle Condizioni Particolari dalla garanzia Assistenza Natanti; Pag. 5 di 12
6 - per la garanzia Tutela Giudiziaria, limitazioni ed esclusioni di operatività o condizioni di sospensione delle garanzie che possono comportare la riduzione o il mancato pagamento dell indennizzo. Per gli aspetti di maggior dettaglio si rinvia a quanto previsto dall'articolo 3.2 Esclusioni delle Condizioni di Assicurazione. Segnaliamo che la garanzia assicurativa resta sospesa ai sensi del primo e del secondo comma dell articolo 1901 del codice civile in caso di mancato pagamento del premio. Per la garanzia di Responsabilità Civile ricordiamo che, qualora sia pattuita l applicazione di una Franchigia fissa, si deve rimborsare alla Società l importo del risarcimento che rientra nei limiti della Franchigia stessa. Per esempio, se è stata pattuita una Franchigia di 75, in presenza di un danno di 750 si dovrà rimborsare l intero importo della Franchigia stessa; in presenza invece di un danno di 50 si dovrà rimborsare quest ultimo importo. Ricordiamo inoltre che i Massimali riportati in Polizza sono destinati innanzitutto ai risarcimenti rientranti nell'assicurazione obbligatoria e, per la parte non assorbita dai medesimi, ai risarcimenti dovuti sulla base delle estensioni di garanzia e sulla base delle eventuali "Condizioni Aggiuntive" acquistate (articolo 14 Oggetto dell assicurazione delle Condizioni di Assicurazione). Ricordiamo che le coperture assicurative Tutela Giudiziaria e Assistenza Natanti contengono limiti massimi di indennizzo, nonché franchigie che possono comportare la riduzione o il mancato pagamento dell indennizzo. Per gli aspetti di maggiore dettaglio si rinvia a quanto viene riportato nelle Condizioni di Assicurazione Esempio di un limite di indennizzo: limite pattuito 500, danno al veicolo pari a 550, indennizzo pari a 500. Esempio di Franchigia: danno pari a 600, Franchigia 250, indennizzo pari a 350. Come previsto dall art. 22 del Decreto Legge nr. 179 del 18/10/2012 convertito con modificazioni dalla Legge nr. 221 del 17 dicembre 2012, il contratto,di durata annuale (o su richiesta dell Assicurato,di anno più frazione) cesserà automaticamente alla sua scadenza senza alcun obbligo di disdetta. Le relative garanzie saranno operanti fino all ora ed alla data di effetto del nuovo contratto assicurativo Rc Auto eventualmente stipulato e comunque fino e non oltre le ore 24 del quindicesimo giorno successivo alla predetta scadenza di annualità. 3.1) Estensioni della copertura La copertura di Responsabilità Civile è da intendersi estesa, come previsto dall articolo 14 Oggetto dell Assicurazione ai danni causati a Terzi durante: la navigazione o giacenza in acque private del Natante/Motore Amovibile; le operazioni di varo, alaggio, trasporto e giacenza sulla terraferma del Natante, compresi i danni da Incendio del Natante; Pag. 6 di 12
7 E altresì compresa la responsabilità civile dei trasportati sul Natante per i danni cagionati a Terzi non trasportati in relazione a fatti connessi con la navigazione o giacenza in acqua del Natante, nei limiti indicati al punto 5 dell articolo 14 Oggetto dell Assicurazione delle Condizioni di Assicurazione. Dietro pagamento di un sovrappremio (non previsto per le Condizioni Aggiuntive B e F) è possibile estendere la copertura a Rischi non compresi nell assicurazione obbligatoria, scegliendo le seguenti garanzie: A) Estensione della garanzia oltre i limiti di navigazione B) Danni a cose ed animali di terzi non trasportati C) Danni a cose di terzi trasportati su natanti adibiti a trasporto pubblico di persone D) Danni a cose ed animali di terzi non trasportati su natanti adibiti a trasporto pubblico di persone E) Attività idrosciatoria traino di paracadute ascensionale o di deltaplano F) Non tacita proroga Per gli aspetti di maggior dettaglio si rinvia a quanto previsto dai rispettivi articoli della Condizioni di Assicurazione 4) Soggetti esclusi dalla copertura Si ricorda che la garanzia Responsabilità Civile non copre:. i danni alla persona e alle cose subiti dal conducente;. i danni alle cose subiti dai seguenti soggetti : a) il Proprietario del Natante/Motore Amovibile, l'usufruttuario, l'acquirente con patto di riservato dominio ed il Locatario nel caso di Natante concessa in Leasing; b) il coniuge non legalmente separato, il convivente more uxorio, gli ascendenti e i discendenti legittimi, naturali o adottivi del conducente e delle persone elencate al punto a), nonché gli affiliati e gli altri parenti ed affini fino al terzo grado delle stesse persone, quando convivano con esse o siano a loro carico in quanto l Assicurato provvede abitualmente al loro mantenimento; c) ove l'assicurato sia una società, i soci a responsabilità illimitata e le persone che si trovano con questi in uno dei rapporti indicati al punto b). Per gli aspetti di maggior dettaglio si rinvia al capitolo Fonti Normative RCA del contratto di assicurazione ed all articolo 129 del Codice delle Assicurazioni Private. 5) Dichiarazioni dell Assicurato in ordine alle circostanze del Rischio - nullità Eventuali dichiarazioni false o reticenti sulle circostanze del Rischio rese in sede di conclusione del contratto potrebbero comportare la perdita del diritto all indennizzo/risarcimento o la sua riduzione e gli altri effetti previsti dagli articoli 1892, 1893 e 1894 del codice civile. In particolare, le dichiarazioni false o reticenti sulle circostanze del Rischio potrebbero comportare la rivalsa in proporzione della differenza tra il Premio convenuto e quello che invece si sarebbe determinato conoscendo tali circostanze. Per gli aspetti di maggiore dettaglio si rinvia a quanto previsto dall articolo 6 Determinazione del Premio-comunicazioni del Contraente delle Condizioni di Assicurazione. Pag. 7 di 12
8 6) Premi Il Premio o la prima rata di Premio devono essere pagati alla consegna della Polizza; le rate successive dovranno essere pagate alle successive scadenze presso l Agenzia o Punto di Vendita ai quali è assegnato il contratto (articolo 4 Pagamento del premio delle Condizioni di Assicurazione). Il Premio può essere corrisposto in contanti, nei limiti previsti dalla normativa vigente e dall articolo 47 del Regolamento ISVAP n. 5/2006, e con gli altri mezzi di pagamento consentiti dalla legge ed attivati presso l intermediario. Si segnala che il Premio viene determinato sulla base di alcuni parametri di personalizzazione previsti dalla Tariffa, come per esempio i cavalli fiscali, e la lunghezza. L importo del Premio è comprensivo delle provvigioni riconosciute dalla Società all intermediario. La periodicità di pagamento del Premio è annuale. Non è prevista la possibilità di frazionare il Premio in più rate. Si ricorda che in caso di cessazione del Rischio (alienazione, consegna in conto vendita, demolizione, distruzione od esportazione definitiva del natante) si può ottenere la restituzione della parte di Premio netto pagato relativo al periodo residuo non goduto (per gli aspetti di maggior dettaglio si rinvia agli articoli 16 Trasferimento della proprietà del veicolo, 17 Cessazione di rischio per distruzione o demolizione od esportazione definitiva del veicolo delle Condizioni di Assicurazione). 7) Rivalse Relativamente agli indennizzi pagati la Società esercita il diritto di rivalsa nei confronti dei responsabili dei Sinistri, ai sensi e nei limiti di quanto previsto dall articolo 1916 codice civile. 8) Recesso La previsione del diritto di recesso, prevista nello schema di Nota Informativa di cui all allegato 9 del Regolamento ISVAP n. 35 del 26 maggio 2010, è da intendersi superata in forza dell art. 22 del Decreto Legge nr. 179 del 18/10/2012, convertito con modificazioni dalla Legge nr. 221 del 17 dicembre 2012, che ha introdotto il divieto del rinnovo tacito per i contratti di assicurazione obbligatoria della responsabilità civile derivante dalla circolazione dei veicoli a motore e dei natanti. 9) Prescrizione e decadenza dei diritti derivanti dal contratto Le ricordiamo che, ai sensi dell'articolo 2952 del Codice Civile, i diritti derivanti dal contratto di assicurazione, diversi da quello relativo al pagamento delle rate di premio, si prescrivono in due anni dal giorno in cui si è verificato il fatto su cui il diritto si fonda. Nell'assicurazione della Responsabilità Civile, il termine di due anni decorre dal giorno in cui il terzo ha richiesto il risarcimento all'assicurato o ha promosso contro questo azione. Per quanto concerne la decadenza conseguente ad omessa o ritardata Denuncia di Sinistro si rimanda all avvertenza di cui al successivo punto 12. Pag. 8 di 12
9 10) Legge applicabile al contratto Ai sensi dell'articolo 180 del Codice il contratto sarà soggetto alla legge italiana se il Rischio è ubicato in Italia. E facoltà delle parti convenire di assoggettare il contratto ad una legislazione diversa, salvi comunque i limiti derivanti dall'applicazione di norme imperative nazionali e salva la prevalenza delle disposizioni specifiche relative alle assicurazioni obbligatorie previste dall'ordinamento italiano 11) Regime Fiscale Nel contratto si applicano sul Premio imponibile l aliquota fiscale e il Contributo al Servizio Sanitario Nazionale nella misura prevista dalla normativa vigente ed indicata in Polizza. Pag. 9 di 12
10 C. INFORMAZIONI SULLE PROCEDURE LIQUIDATIVE E SUI RECLAMI 12) Procedura per il risarcimento del danno Ai sensi dell articolo 144 del Codice in caso di Sinistro il danneggiato ha azione diretta per il risarcimento del danno nei confronti della Società di assicurazione del responsabile civile, entro i limiti delle somme per i quali è stata stipulata l assicurazione : Per la garanzia Responsabilità Civile l Assicurato deve dare avviso scritto del Sinistro entro 5 giorni da quello in cui il Sinistro si è verificato o da quello in cui ne è venuto a conoscenza (articolo 6 Modalità per la Denuncia dei Sinistri ) pena la perdita del diritto all indennizzo/risarcimento o la sua riduzione ai sensi dell articolo 1915 del codice civile. Ai sensi dell articolo 148 del Codice delle Assicurazioni Private, la Società deve formulare l offerta, ovvero comunicare i motivi per cui ritiene di non farla, entro sessanta giorni dal ricevimento della richiesta danni da parte del danneggiato In caso di Sinistri mortali o con lesioni, l offerta - o la comunicazione dei motivi per cui si ritiene di non farla deve essere formulata entro novanta giorni dalla ricezione della documentazione prevista dal secondo comma del citato articolo 148 del Codice. La Società deve provvedere al pagamento della somma offerta entro quindici giorni dalla data in cui ha ricevuto dal danneggiato la dichiarazione di accettazione o di mancata accettazione. Nel caso in cui il danneggiato non abbia fatto pervenire alcuna risposta, la Società corrisponde comunque la somma offerta entro trenta giorni dalla data in cui il danneggiato ha ricevuto l offerta. Nel caso in cui si rendano necessari ulteriori approfondimenti nell ottica della prevenzione e del contrasto delle frodi assicurative, i termini entro i quali l impresa deve procedere all offerta ovvero comunicare i motivi per cui ritiene di non farla sono sospesi. Per gli aspetti di maggior dettaglio di rinvia al secondo comma dell arti. 148 del Codice delle Assicurazioni. Ricordiamo che sul sito internet della Società e possibile trovare l indicazione del centro di liquidazione Sinistri territorialmente competente. Per l attivazione della garanzia Assistenza Natanti, l Assicurato deve attenersi alle indicazioni riportate all articolo 3.5 Denuncia del sinistro delle relative Condizioni di Assicurazione. Per gli aspetti di maggiore dettaglio sull intera procedura liquidativa si rinvia a quanto previsto a quanto previsto dalle singole Condizioni Particolari della garanzia Assistenza Natanti. Relativamente ai Sinistri della garanzia Tutela Giudiziaria, la gestione viene affidata dalla Società a Europa Tutela Giudiziaria S.p.a.. Per gli aspetti di maggiore dettaglio sull intera procedura liquidativa, si rinvia a quanto previsto dagli articoli Denuncia del sinistro e 3.6 Gestione delle controversie delle Condizioni di Assicurazione. Pag. 10 di 12
11 Relativamente ai Sinistri della garanzia Assistenza Natanti, la gestione viene affidata dalla Società a Pronto Assistance Servizi S.c.r.l. Per gli aspetti di maggiore dettaglio sull intera procedura liquidativa si rinvia a quanto previsto dall articolo 2.3 Obblighi dell assicurato delle Condizioni di Assicurazione e quanto specificatamente previsto dalle singole Condizioni Particolari di tale garanzia. 13) Incidenti con controparti estere In caso di Sinistro avvenuto in acque territoriali italiane con un Natante immatricolato o registrato all estero, ovvero con un Motore amovibile munito di certificato di uso straniero o altro documento equivalente emesso all estero, in relazione ai quali risulta assolto l obbligo di assicurazione ai sensi del secondo comma dell articolo 125 del Codice delle Assicurazioni Private e dell articolo 8 del Decreto Ministeriale n 86/2008, al fine di ottenere il risarcimento dei danni fisici subiti, ci si potrà rivolgere a seconda dei casi: all U.C.I., Ufficio Centrale Italiano, corso Sempione, 39, Milano, qualora il Natante/ Motore amovibile estero disponga di Certificato Internazionale di Assicurazione rilasciato dagli Uffici Nazionali di Assicurazione di Germania, Austria e Slovenia. all Impresa italiana che assicura il Natante/ Motore amovibile estero ai sensi delle lettere a) e d) dell articolo 8 del Decreto Ministeriale n 86/ 2008; all Impresa italiana con cui l impresa di assicurazione del Natante/Motore amovibile responsabile del Sinistro ha concluso un apposita convenzione per la gestione e la liquidazione dei Sinistri avvenuti in Italia; all Impresa di assicurazione del Natante/Motore amovibile responsabile del Sinistro abilitata o autorizzata ad esercitare in Italia In caso di Sinistro avvenuto al di fuori delle acque territoriali italiane, invece, occorrerà fare riferimento alla normativa dei diversi Stati ed alla normativa comune ai paesi dell Unione Europea. 14) Accesso agli atti della Società Ricordiamo che i Contraenti e i danneggiati possono accedere agli atti relativi ai procedimenti di valutazione, constatazione e liquidazione dei danni che li riguardano, una volta che tali procedimenti siano conclusi. Quanto sopra salvo il caso previsto dal comma 2 bis dell articolo 148 del Codice delle Assicurazioni cui si rinvia per gli aspetti di maggior dettaglio in cui l impresa abbia presentato denuncia o querela. Per gli aspetti di maggior dettaglio relativi all esercizio del diritto di accesso agli atti si rinvia a quanto previsto dall articolo 146 del Codice delle Assicurazioni Private e dal Decreto Ministeriale n 191/2008. In particolare, per quanto concerne i termini in cui la richiesta di accesso deve essere inviata, rinviamo all articolo 3 del Decreto Ministeriale n 191/ Ci limitiamo qui a ricordare sinteticamente che il diritto di accesso si esercita mediante richiesta scritta alla Società. Il richiedente deve allegare copia di un documento di riconoscimento e specificare gli estremi dell atto oggetto della richiesta, ovvero gli elementi che ne consentano comunque l individuazione. La Società deve comunicare al richiedente l eventuale irregolarità o incompletezza della richiesta d accesso entro quindici giorni dalla ricezione. La Società comunica al richiedente l atto di accoglimento della richiesta di accesso entro quindici giorni dalla data di ricezione della richiesta o della richiesta corretta, indicando il responsabile dell ufficio competente nella trattazione del Sinistro, il luogo in cui effettuare l accesso e il periodo di tempo, non inferiore a quindici giorni, per visionare gli atti richiesti ed estrarne copia. Pag. 11 di 12
12 33 Il procedimento di accesso deve concludersi entro sessanta giorni dalla ricezione della richiesta. Il rifiuto o la limitazione dell accesso devono essere motivati e comunicati per iscritto al richiedente entro quindici giorni dalla ricezione della richiesta. Nell ambito della procedura di risarcimento diretto prevista dagli articoli 149 e 150 del Codice delle Assicurazioni Private, competente a fornire le risposte del caso in materia di accesso agli atti è la Società Gestionaria, di cui al punto ) Reclami Eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale devono essere inoltrati per iscritto a: UnipolSai Assicurazioni S.p.A. Reclami e Assistenza Clienti Via della Unione Europea, 3/B San Donato Milanese (MI) Fax: Indirizzo di Posta Elettronica: Qualora l esponente non si ritenga soddisfatto dell esito del reclamo o in caso di assenza di riscontro nel termine massimo di 45 giorni, potrà rivolgersi all IVASS, Servizio Tutela degli Utenti, Via del Quirinale Roma, telefono (+39) , corredando l esposto con la copia del reclamo presentato alla Società e dell eventuale riscontro fornito dalla stessa. Il reclamo deve inoltre contenere: nome, cognome e domicilio del reclamante (con eventuale recapito telefonico), individuazione dei soggetti di cui si lamenta l operato, breve descrizione del motivo della lamentela ed ogni documento utile per descrivere più compiutamente il fatto e le relative circostanze. Si evidenzia che i reclami per l accertamento dell osservanza della vigente normativa di settore vanno presentati direttamente all IVASS. Fatta salva la facoltà di ricorrere a sistemi conciliativi ove esistenti o, comunque, di adire l Autorità Giudiziaria (in tal caso il reclamo esula dalla competenza dell IVASS), si ricorda che per eventuali reclami riguardanti la risoluzione della lite transfrontaliera di cui sia parte il reclamante, avente domicilio in Italia, può presentare il reclamo all IVASS oppure direttamente al sistema estero competente, individuabile accedendo al sito internet: chiedendo l attivazione della procedura FIN-NET. UnipolSai Assicurazioni S.p.A. è responsabile della veridicità e della completezza dei dati e delle notizie contenuti nella presente Nota Informativa. Il rappresentante legale N.B.: Si precisa che dal 1 gennaio 2013 l ISVAP - Istituto Nazionale per la Vigilanza sulle Assicurazioni Private e di Interesse Collettivo - ha assunto la nuova denominazione di IVASS - Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni - in virtù di quanto è stato stabilito dal decreto legge 6 luglio 2012 n. 95, convertito con legge 7 agosto 2012, n Data aggiornamento Nota Informativa (escluso paragrafo A.2): Pag. 12 di 12

References: articolo 1901
 articolo 129
 articolo 14
 articolo 2
 articolo 1901
 art. 22
 articolo 14
 articolo 14
 articolo 129
 articolo 6
 articolo 47
 articolo 1916
 art. 22
 articolo 144
 articolo 1915
 articolo 148
 articolo 148
 articolo 3
 articolo 2
 articolo 125
 articolo 8
 articolo 8
 articolo 148
 articolo 146
 articolo 3