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Timestamp: 2020-07-11 13:13:58+00:00

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Tácticas de negocio ante la crisis del COVID19
Algunas tácticas de negocio ante la crisis que va a provocar el COVID19 (actualizado a 16 de marzo de 2020)
Comparto con vosotros algunas reflexiones por si son de vuestro interés:
Todas las medidas que se están tomando estos días, y las que se tomarán están empezando a tener y van a tener un enorme impacto en la economía mundial, europea y española.
En el caso de España en particular, se han dilatado de forma no justificada la adopción de medidas de contención (prohibición de vuelos procedentes de zonas de riesgo, nula restricción a congregaciones multitudinarias una vez iniciada la fase expansiva del virus en territorio nacional, ..). Esto va suponer para España una enorme factura adicional, en términos de vidas humanas y por supuesto en términos económicos, respecto a otros países que sí han anticipado esas medidas (ej: Israel o Rusia).
España empieza a tomar ahora, al fin, medidas de un fuerte calado restrictivo, como han hecho países que gracias a eso empiezan a estar en fase de decrecimiento de la epidemia (Ej: China, Corea del Sur o Japón). Esta demora va a ocasionar que la solución a la crisis se alargue, ocasionando un enorme perjuicio para nuestra economía, muy dependiente del turismo y el sector servicios, perjuicio superior al que se sufriría si se llevase a cabo una cuarentena restrictiva de entre 1 y 2 meses, como ha hecho China con éxito. Las medidas se acaban de tomar y ahora toca civismo y que asumamos que esto también depende de cada uno de nosotros. Las recomendaciones sanitarias están dadas, y hay que cumplirlas. Cuanto más estrictos seamos en esto, antes terminará todo. Y auguro, que vamos a tener una fuerte recuperación económica, y el objetivo ahora es aguantar. Para ello y ahora más que nunca LA GESTIÓN DE LA LIQUIDEZ como me siempre me ha gustado señalar en los talleres que imparto SE CONVIERTE EN PIEZA CLAVE DE NUESTRA EMPRESA.
El peso del sector turismo en el PIB español es de aproximadamente un 13% y crea algo más de un 15% del empleo nacional. Como todos empezamos a ver, el impacto del COVID19 va a ser enorme en España, y será aún al haber dilatado las medidas duras, ya que la enfermedad se ha propagado mucho más, va a haber un pico mucho más alto de contagiados y por tanto necesitaremos más tiempo para controlar la epidemia. Esto puede y va a provocar un efecto tsunami en otros sectores. En provincias como Málaga, Barcelona o Valencia los porcentajes de peso del sector servicios y turismo son muy superiores, y por tanto el impacto económico negativo va a ser mayor.
Entrando en materia, se pueden definir varios escenarios para resolver esta epidemia en nuestro territorio:
El escenario más optimista que podemos ver en los medios de comunicación habla de 2 meses (resolución: mediados de mayo). Es un escenario poco creíble por varios motivos: se han fomentado prácticas multitudinarias de riesgo (manifestación 8-M, pre-fallas, eventos deportivos), no se han impuesto medidas preventivas en semanas clave para parar la epidemia (vuelos de zonas de riesgo) y las medias restrictivas han llegado tarde (benditas medidas). Si China, que ha confinado a centenares de millones de personas de forma espartana, lleva invertidos 3 meses en esta lucha, nosotros no podremos hacerlo en 2 meses.
El escenario pesimista que maneja del Ministerio de Sanidad habla a día de hoy de 5 meses (resolución: mediados de agosto). Pero 5 meses puede volver a ser un escenario optimista si las medidas fuertes que empieza a aplicar el Gobierno no se cumplen de forma tajante, con responsabilidad y civismo. Es la única forma de doblegar esta pandemia en 5 meses. Estaremos en pleno verano metidos en faena y con mucho dejado atrás (en términos de vidas y en términos económicos). Para los que dicen que el calor mata el virus, los últimos estudios publicados afirman que el virus a una temperatura de 37 grados sobrevive entre dos y tres días, esto es, sigue siendo un problema de salud pública en verano, por las que las medidas de aislamiento son las que realmente nos van a permitir salir de esta situación.
En cualquiera de los escenarios el impacto sobre la economía nacional va a ser negativo y muy fuerte. Para empezar, la cancelación de fallas, Semana Santa, eventos deportivos, etc… va a suponer pérdidas de miles de millones de euros en todo el territorio nacional y una gran pérdida de empleo.
¿Qué puede una pyme hacer ante un escenario como el que tenemos por delante?
Una situación como ésta va a tensar en mayor o menor medida la liquidez de todas las empresas. Habrá clientes que cancelen pedidos, habrá clientes que no paguen lo comprometido, y habrá clientes que dejen de ser clientes, porque tomen medidas de contención del gasto. Van a bajar los ingresos, pero nuestros gastos en la medida que no tomemos decisiones van a seguir siendo los mismos, por lo que lo primero es dibujar/planificar varios escenarios en la tesorería de tu empresa. Tienes que hacer una estimación de qué clientes se te pueden “caer” y cómo impactaría esto en tu tesorería. ¿Puedes soportarlo o no? La gestión de la tesorería de los próximos meses va a ser fundamental.
Es el momento para llamar a los bancos con los que trabajamos y explorar la posibilidad de formalizar una línea de crédito o un préstamo que suponga un extra de liquidez para los próximos 36 meses. Existen las líneas ICO Liquidez por ejemplo, aún vigentes. Además, en los próximos días el Gobierno adoptará nuevas medidas para facilitar el acceso al crédito, precisamente por toda problemática del COVID19. De momento respecto a esto lo que se ha puesto en marcha ya es una Línea ICO para el sector turístico dotada con hasta 400 millones de euros y que se tiene que articular en los próximos días en las entidades financieras que las comercialicen. Lo relativo a esta línea aparece en el BOE y en los próximos días en la web del ICO. La mayoría de los negocios que presentan suspensión de pagos lo hacen no porque no sean rentables, sino porque carecen de la liquidez necesaria para el desarrollo de sus operaciones.
Otra opción alternativa a la solicitud adicional de crédito es ampliar el plazo de amortización del endeudamiento actual, para reducir el pago mensual/anual por la deuda existente y de esta forma disponer de una liquidez adicional para aplicarla a otros menesteres (gastos corrientes, marketing….).
Es hora de revisar nuestros gastos de forma exhaustiva. ¡Fundamental! Todo lo superfluo tiene que ir fuera. Y lo imprescindible habrá que ver si pagamos precio de mercado, o podemos rebajarlo. Toca apretarse el cinturón.
Si no tienes endeudamiento con la Seguridad Social, puedes solicitar aplazamiento de tus cuotas mensuales de la Seguridad Social. Sin aportar garantías puedes aplazar una cantidad de hasta 30.000 € y en un plazo de hasta 5 años. No es en absoluto una cantidad despreciable. No puedes aplazar todo el importe mensual. Hay dos importes que son inaplazables: 1) las cuotas que se pagan para dar cobertura a los accidentes de trabajo y las enfermedades profesionales y 2) en el caso de que sea empresario y tenga trabajadores a su cargo, la llamada ‘cuota obrera’, el porcentaje que corresponde pagar al trabajador por cuenta ajena y de cuyo ingreso es responsable el empresario. Aquí puedes leer más información al respecto. Es probable que esto pueda cambiar en los próximos días, si es así, lo actualizaré.
Si no tienes deuda con la Agencia Tributaria, es el momento de plantear un aplazamiento. Los contribuyentes que presenten solicitudes de aplazamiento o fraccionamiento de pago de deudas tributarias hasta 30.000 euros quedarán exentos de aportar garantías para su concesión. Puedes elegir el número de plazos. Desde enero de 2017 hay un límite de 12 mensualidades para los autónomos y 6 para las empresas. No obstante, en el BOE del 13 de Marzo de 2020, se han autorizado las primeras medidas excepcionales, que establecen un mecanismo de aplazamiento que puedes consultar aquí.
Capítulo aparte la gestión del personal. España cuenta con un mercado de trabajo rígido, que no favorece la adaptación a circunstancias excepcionales como esta. Tendrás que valorar si puedes continuar con tu actual estructura o necesitas adaptarla a lo que viene. Es duro, pero hay que evaluarlo y hacerlo si es necesario. La supervivencia de tu empresa puede estar en juego. Una opción alternativa al despido es el ERTE. Aquí puedes ver con más detalle en qué consiste. Esto también es probable que se vea modificado en los próximos días por medidas del gobierno.
Gestiona el stock, si este es obligatorio para tu negocio. Y gestiónalo al céntimo. Cuanto mayor sea tu exigencia de stock más importante es su gestión ahora. Hacerlo te puede permitir liberar miles de euros para otras cosas. Y aquel stock que lleva meses y meses sin salir de tu almacén busca una salida para hacerlo dinero contante y sonante lo antes posible.
Es hora de intentar recuperar las deudas que tengas. Consulta con tu abogado, manda burofax a aquellos clientes que piensas que realmente puedes cobrar y si es posible negocia el pago a cambio de una quita. Ese entrada adicional de liquidez puede ser muy importante.
Si no tienes una contabilidad analítica o de costes es el momento de hacerla, precisamente para tomar decisiones respecto a lo que acabo de comentar. Si vendes varios productos o servicios diferentes, ¿cuál es el margen de cada uno de ellos? De igual forma, tienes que conocer el margen que obtienes de tus clientes, porque quizá que en momento de bonanza puedas permitirte vender a pérdidas o con un margen escasísimo a determinados clientes, pero en un momento duro probablemente no. Tener esta información de forma precisa te va a permitir tomar las decisiones adecuadas, que puede ser, subir precios a un determinado producto o servicio, mantener precios y reforzar marketing porque ese producto/servicio porque es muy rentable y te interesa potenciar, o eliminarlo de tu portfolio porque te aporta pérdidas y no es un producto/servicio estratégico para tu negocio. La información es poder, y en tiempos complicados más aún.
En un contexto de crisis o pre-crisis el marketing se torna fundamental. Es vital llegar a nuestros clientes, y que los potenciales sepan que existimos. Podemos prescindir de otros gastos, pero el marketing hay que entenderlo en términos de inversión y como tal debe de medirse su retorno. Marketing offline, online y el marketing de relaciones. Si en un buen momento económico todos queremos nuevos clientes y buenos clientes ¿quién no los quiere en momentos complicados? Esto tiene que formar parte de tu prioridad ahora. Tienes que fijarte objetivos de captación de nuevos clientes si no lo haces aún y asígnales un presupuesto de marketing por pequeño que sea. Y por supuesto, tal y como he dicho, tienes que medir el retorno de tu inversión en marketing.
Dejo para el final el marketing de relaciones. Se cuece a fuego lento, no se hace en un día y no depende de un gran presupuesto. Hay que trabajarlo con paciencia, ganar la confianza de tu potencial cliente, de tu proveedor (que puede convertirse en prescriptor de clientes). La buena noticia es que nunca es tarde para empezar, si no lo has hecho aún. Si tienes la fortuna de contar con una red de networking con la que trabajas de forma activa, este es un momento idóneo para apoyarte en ella. Va a mitigar el impacto de toda esta ola destructiva.
Recapitulando: despierta si no lo has hecho aún. La que viene es grande y no puedes esperar a que nadie resuelva tus problemas por ti. Revisa tu liquidez, haz previsión, planifica al menos tus próximos 6/12 meses, controla todos tus gastos, redúcelos, busca la forma para darle algo más de presupuesto a tu esfuerzo en marketing, plantéate objetivos de captación de clientes y búscalos con estrategia; ahora más que nunca van a ser necesarios esos nuevos clientes para tu negocio. Y si tienes la fortuna de contar con una red de marketing relacional, aporta a la red y apóyate en ella, será un gran activo.
El ERE Temporal o ERTE
El ERE Temporal (ERTE) viene regulado en el Real Decreto que desarrolla el artículo 51 del Estatuto de los Trabajadores que es el Real Decreto 1483/2012, de 29 de octubre. Este Real Decreto aprueba el Reglamento de los procedimientos de despido colectivo y de suspensión de contratos y reducción de jornada.
¿Cuánto se tarda en hacer un ERE temporal en tu negocio?
En el marco de un ERTE la empresa puede:
Pensemos en una pequeña empresa con 3 trabajadores que atraviesa dificultades motivadas por cancelación de pedidos como consecuencia del COVID-19, y no tiene trabajo para esos 3 trabajadores. ¿Qué opciones tenemos?
Despedir por ejemplo a uno o dos de ellos, con la consiguiente indemnización por despido objetivo.
Poner en marcha un ERTE hasta que las ventas vuelvan a subir y la empresa tenga trabajo para todos.
El motivo de plantear un ERTE y no un despido es que la empresa no puede asumir las indemnizaciones por los despidos objetivos. Un Expediente de Regulación Temporal de Empleo puede suponer la suspensión de contratos de hasta 180 días al año (6 meses), para cada trabajador, durante dos años. En este plazo de tiempo se estima que las ventas volverán a subir. Una vez en esta situación la empresa recuperará su nivel productivo.
Día 1: se comunica a los trabajadores que la empresa tiene intención de realizar un ERTE por causas organizativas y de producción. Se les emplaza a que constituyan una comisión negociadora de dicho ERTE de 3 personas, para lo que tienen un plazo de 5 días. No es necesario agotar los tres días para constituir dicha comisión.
Día 6: comunicación a los trabajadores de que una vez constituida la comisión negociadora, el periodo de consultas comenzará el día 7. Tendrá como duración máxima 15 días. Con esta comunicación se entrega también a la comisión negociadora la memoria descriptiva de las causas y el informe técnico preceptivo si fuera necesario.
Día 7: inicio del periodo de consultas y primera reunión del mismo. Dentro de este periodo, se realizarán 3 reuniones. La primera de ellas se realizaría este día 7, fijándose las otras dos con el intervalo legal preceptivo de 4 días. Así la segunda sería el día 11, y la tercera el día 15. El inicio del periodo de consultas, junto con los modelos oficiales y documentación preceptiva, es necesario registrarlo el día 7 en la Autoridad laboral correspondiente.
Día 15: si hay acuerdo en esta tercera reunión antes del día 15 no es necesario agotar los 15 días del periodo de consultas. Se redacta un acta final que lo refleje y se procede a presentar toda la documentación generada con los modelos oficiales en la Autoridad Laboral correspondiente. Esta autoridad, dará parte al SEPE en su caso, pudiéndose ya aplicar el ERTE a partir del día siguiente. Posteriormente, serán citados por la Inspección de trabajo tanto la empresa como los trabajadores, para emitir informe acerca de dicho ERTE. Este informe, sólo se tendrá en cuenta en caso de que algún trabajador impugnara el ERTE.
Documentación a presentar en el Expediente de Regulación Temporal de Empleo (ERTE)
La documentación que debe acompañar a la comunicación de la apertura del periodo de consultas será la necesaria para acreditar la causa y que se trata de una situación coyuntural de la actividad de la empresa.
En el caso de que la causa sea económica, la documentación exigible será:
– Memoria explicativa de la existencia una situación económica negativa.
– Las cuentas anuales del último ejercicio económico completo y las cuentas provisionales del vigente al inicio del procedimiento (Art. 4 R.D).
– Cuando se alegue una previsión de pérdidas, el empresario deberá informar de los criterios utilizados para estimarlas y presentar un informe sobre el volumen y el carácter permanente o transitorio de la previsión de pérdidas.
– Cuando se alegue disminución persistente del nivel de ingresos o ventas, el empresario deberá aportar, además de la anterior, la documentación fiscal o contable que acredite la disminución persistente del nivel de ingresos ordinarios o ventas durante, al menos, los dos trimestres consecutivos inmediatamente anteriores a la fecha de la comunicación de inicio del ERTE, y la documentación fiscal o contable acreditativa de los ingresos ordinarios o ventas registrados en los mismos trimestres del año inmediatamente anterior.
– Cuando se aleguen causas técnicas, organizativas o de producción, se incluirá una memoria explicativa de dichas causas, así como los informes técnicos oportunos (Art. 5 R.D, apartado 2).
R.D. 1483/2012 por el que se aprueba el Reglamento de los procedimientos de despido colectivo y de suspensión de contratos y reducción de jornada.
Aplazamientos con la Seguridad Social
¿Qué deudas puede aplazar?Puedes aplazar cualquier deuda que tenga con la Seguridad Social, o como dice la ley «cualquier deuda de Seguridad Social objeto de gestión recaudatoria en dicho ámbito». Normalmente se tratará de las cuotas que se deben pagar mensualmente por cotizaciones sociales, pero también pueden ser recargos sobre las anteriores. Sin embargo, hay dos tipos de cuotas que son inaplazables: 1) las cuotas que se pagan para dar cobertura a los accidentes de trabajo y las enfermedades profesionales y 2) en el caso de que sea empresario y tenga trabajadores a su cargo, la llamada ‘cuota obrera’, el porcentaje que corresponde pagar al trabajador por cuenta ajena y de cuyo ingreso es responsable el empresario.
¿Cuándo puede pedir el aplazamiento?En el momento en que existan deudas fuera del plazo reglamentario de ingreso, aún dentro del periodo de recaudación voluntaria o cuando la deuda entra en vía ejecutiva y se pone en marcha el procedimiento que puede concluir en un embargo de bienes. La deuda existe formalmente cuando la Tesorería General de la Seguridad Social emite una reclamación de deuda o directamente una providencia de apremio. Debe hacerlo antes de que se autorice la enajenación de bienes embargados.
¿Qué efectos tiene que me lo concedan? Desde el momento en que a Ramiro se le concede el aplazamiento, se le considera al corriente de pagode sus obligaciones con la Seguridad Social, un requisito imprescindible por ejemplo para contratar con administraciones públicas o pedir un préstamo a un banco. Además, el procedimiento recaudatorio de las deudas anteriores (las incluidas en el aplazamiento) se suspenden.
¿Dónde se solicita?La solicitud se dirigirá a la Administración de la Seguridad Social -oficinas de la Seguridad Social encargadas, entre otras funciones, de la recaudación de las cotizaciones- o a la Dirección Provincial de la Tesorería General de la Seguridad Social en la provincia en que el empresario o autónomo tenga autorizada la cuenta de cotización o, en su defecto, en la que el mismo tenga su domicilio. Se puede presentar presencialmente, por correo postal o a través del registro de la Sede Electrónica de la Seguridad Social, si dispone de certificado digital.
¿Qué documentación necesita?En primer lugar, el modelo de solicitud previsto para el aplazamiento. En segundo lugar, parece obvio pero es necesario, un documento de reconocimiento de la deuda. En tercer lugar, y en documentos separados, la liquidación de la deuda inaplazable –que se deberá pagar antes de que se conceda el aplazamiento- y la de la deuda que se pretende posponer.
¿Cómo lo tramita?Puede acudir personalmente a la oficina para evitar problemas de falta de documentación. Si ya se ha emitido una providencia de apremio para la deuda a aplazar se deberá dirigir a la Unidad de Recaudación Ejecutiva de la Administración correspondiente. Si el autónomo tiene deudas por su cotización a autónomos y además por su condición de empresario con trabajadores a su cargo deberá aglutinar ambas en un mismo procedimiento de aplazamiento. Dispone del plazo genérico de diez días para subsanar los errores o aportar documentación que falte y en un plazo máximo de tres meses la Seguridad Social deberá emitir una resolución en la que se concede o deniega el aplazamiento.
¿Lo conceden fácilmente?A partir de 30.000 euros se exige la constitución de garantías: un aval solidario formalizado por entidades financieras u otros medios como la hipoteca inmobiliaria o mobiliaria, o una fianza personal. En estos casos, las garantías que establezca la resolución de concesión se deben constituir en el plazo de treinta días naturales a partir de su notificación. Tampoco se necesita una garantía si el deudor es Administración pública o cuando la deuda es de entre 30.000 y 90.000 euros y se acuerde el ingreso de un tercio antes de 10 días y el resto en los dos años siguientes.
¿En cuánto tiempo podrá pagarlo?Hasta un máximo de cinco años, pero hay flexibilidad en cuanto al tiempo, la cuantía y las frecuencias de cada pago fraccionado. Cuando se concede un aplazamiento se entregan además los cuadros de amortización de la deuda donde se especifica claramente los plazos de amortización, la cantidad a abonar en cada uno de ellos y las fechas de vencimientos. Siempre se podrá liquidar anticipadamente el aplazamiento si las circunstancias económicas mejoran.
¿Le cobrarán intereses?Sí, el interés de demora vigente en cada momento. Ese porcentaje se calcula sobre el total de la deuda aplazada, que puede incluir a su vez los recargos e intereses que no se pagaron antes de pedir el aplazamiento.
¿Y si al final no lo puede pagar?El aplazamiento se incumple si se deja de pagar alguno de los plazos de amortización acordados, pero también si incurre en el impago de deudas posteriores. Es decir, Antonio debe ingresar los vencimientos del aplazamiento pero también debe seguir pagando en plazo, por ejemplo, su cotización como autónomo o la de sus trabajadores como empresario. Si se incumple el aplazamiento proseguirá, sin más trámite, el procedimiento de apremio que se hubiera iniciado antes de la concesión. Se dictará asimismo sin más trámite providencia de apremio por aquella deuda que no hubiera sido ya reclamada, con su correspondiente recargo.
TC 17/10Solicitud de aplazamiento para el pago de deudas con la Seguridad Social.
TC 17/11Reconocimiento de deudas con la Seguridad Social.
TC 17/12Solicitud de domiciliación de vencimientos de aplazamientos.
Aplazamientos Agencia Tributaria COVID-19
Debido a la situación extraordinaria provocada por el coronavirus COVID-19, el gobierno aprobó el pasado 12 de marzo el RD ley 7/2020. Esta norma contempla una serie de medidas para flexibilizar aplazamientos de deudas tributarias de pymes y autónomos y así favorecer su financiación.
Pymes y autónomos podrán aplazar impuestos para favorecer su financiación.
Plazo para solicitar este aplazamiento extraordinario: del 13 de marzo al 30 de mayo de 2020. Se podrá solicitar el aplazamiento del ingreso de todas las deudas que se encuentren en período voluntario de pago durante esas fechas.
Qué deudas son aplazables
Se puede aplazar el ingreso de la deuda de todas las declaraciones-liquidaciones y autoliquidaciones presentadas entre el 13 de marzo y el 30 de mayo de 2020 hasta 30.000 euros. Deben encontrarse en período voluntario de pago.
Se incluyen, excepcionalmente, deudas que hasta ahora resultaban inaplazables:
Modelos 111, 115, 123… relacionados con retenciones e ingresos a cuenta.
Modelo 202: pago fraccionado a cuenta del Impuesto sobre Sociedades.
Condiciones del aplazamiento:El plazo será de 6 meses.
El aplazamiento se concederá por un plazo de 6 meses, los 3 primeros sin intereses. Pero pymes y autónomos podrán devolver el dinero a los 3 meses y así no pagar intereses.
Ejemplo: El 20 de abril de 2020 debes ingresar las retenciones por el pago de tus empleados. Si solicitas el aplazamiento (medida excepcional porque esta deuda era inaplazable) no pagarás nada hasta el 20 de octubre de 2020. Si antes del 20 de julio tienes liquidez y decides pagar el aplazamiento anticipadamente no abonarás intereses de demora. En caso contrario, se empezarán a devengar intereses a partir de esa fecha.
Cómo se solicita el aplazamiento de deudas tributarias por coronavirus
Presentar la autoliquidación que quieras aplazar marcando, como con cualquier aplazamiento, la opción de “Reconocimiento de deuda”. Acceder al trámite “Presentar solicitud” dentro del apartado de aplazamientos.Rellenar los campos de la solicitud, especialmente:
“Fecha primer plazo”: fecha correspondiente a contar un plazo de 6 meses desde la fecha de fin del plazo voluntario de presentación de la declaración. Por ejemplo, las declaraciones correspondientes al primer trimestre vencen el 20 de abril, de manera que la fecha a anotar será 20-10-2020.
“Motivo de la solicitud”: es muy importante incluir la expresión “Aplazamiento RDL”.
Presentar la solicitud haciendo click en “Firmar y enviar”.
Ánimo a todos. Un abrazo. Juan Luis
Categorías:Marcas, Nombres Comerciales y Logotipos // Etiquetas:COVID19, CRISIS, PYMES

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 artículo 51
 Real Decreto 
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 resolución 
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