Source: https://zabawkiprogresywne.pl/content/16-gegulamin
Timestamp: 2020-01-25 09:44:33+00:00

Document:
Regulamin - Zabawki Progresywne
REGULAMIN ważny od 24.05.2018r.
Kupujący ma prawo przed złożeniem zamówienia do negocjacji wszelkich zapisów umowy ze Sprzedającym, w tym również zmieniających zapisy poniższego regulaminu. Negocjacje te powinny być prowadzone w formie pisemnej i kierowane na adres Sprzedającego (Zabawki Progresywne „Beata i Adam Rzeźnik” Adam Rzeźnik).
Zabawki Progresywne „Beata i Adam Rzeźnik” Adam Rzeźnik
Majdan Sieniawski 378
37-534 Majdan Sieniawski
3. Cennik dostaw – znajdujące się pod adresem http://zabawkiprogresywne.pl/cms.php?id_cms=1 zestawienie dostępnych rodzajów dostawy i ich kosztów.
telefon: 885 176 045
5. Dostawa – rodzaj usługi przewozowej wraz z określeniem przewoźnika i kosztu wymieniona w cenniku dostaw znajdującym pod adresem http://zabawkiprogresywne.pl/cms.php?id_cms=1
16. Płatność – metoda dokonania zapłaty za przedmiot umowy i dostawę wymieniona pod adresem http://zabawkiprogresywne.pl/cms.php?id_cms=1
23. Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem http://zabawkiprogresywne.pl, za pośrednictwem którego Kupujący może złożyć zamówienie.
Nip 794-162-86-16
Regon:180462471, działalność gospodarcza wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej RP nadzorowanej przez Ministerstwo Przedsiębiorczości i Technologii,
organ dokonujący wpisu Sprzedającego do CEiDG: Urząd Gminy Adamówka
a. nie ma właściwości, które powinna mieć ze względu na cel w umowie oznaczony albo wynikający z okoliczności lub przeznaczenia;
e. została nieprawidłowo zamontowana i uruchomiona, jeżeli czynności te zostały wykonane przez Sprzedającego lub osobę trzecią, za którą Sprzedający ponosi odpowiedzialność, albo przez Konsumenta, który postąpił według instrukcji otrzymanej od Sprzedającego;
8. Sprzedający zapewnia Kupującemu korzystającemu z systemu poprawność działania sklepu w następujących przeglądarkach: IE wersja 7 lub nowsza, FireFox wersja 3 lub nowsza, Opera wersja 9 lub nowsza, Chrome wersja 10 lub nowsza, Safari z zainstalowanymi najnowszymi wersjami JAVA i FLASH, na ekranach o rozdzielczości poziomej powyżej 1024 px. Używanie oprogramowania firm trzecich mających wpływ na funkcjonowanie i funkcjonalność przeglądarek: Internet Explorer, FireFox, Opera, Chrome, Safari może mieć wpływ na poprawne wyświetlanie sklepu, dlatego w celu uzyskania pełnej funkcjonalności sklepu zabawkiprogresywne.pl, należy je wszystkie wyłączyć.
9. Kupujący może skorzystać z opcji zapamiętania jego danych przez sklep w celu ułatwienia procesu składania kolejnego zamówienia. W tym celu Kupujący powinien podać login i hasło, niezbędne do uzyskania dostępu do swojego konta. Login i hasło są ciągiem znaków ustalanych przez Kupującego, który ma obowiązek zachowania ich w tajemnicy i chronienia przed niepowołanym dostępem osób trzecich. Kupujący ma w każdej chwili możliwość wglądu, poprawiania, aktualizacji danych oraz usuwania konta w sklepie.
10. Sprzedający nie stosuje się do żadnego kodeksu dobrych praktyk.
11. Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8. Ustawy z dnia 18.07.2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Zabronione jest wykorzystywanie Sklepu lub strony www.zabawkiprogresywne.pl przez Kupujących do przesyłania niezamówionej informacji handlowej, tzw. spamu w rozumieniu Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, a także wykorzystywanie strony Sklepu w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami, naruszający dobra osobiste osób trzecich lub uzasadnione interesy Sprzedającego.
1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę. 7 dni w tygodniu, jednak Sprzedający realizuje Zamówienia jedynie w dni robocze.
3. Zawarcie umowy z Konsumentem następuje z chwilą złożenia zamówienia.
4. Realizacja zamówienia Konsumenta płatnego za pobraniem następuje niezwłocznie, a zamówienia płatnego przelewem lub za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych po zaksięgowaniu wpłaty Konsumenta na koncie Sprzedającego.
5. Zawarcie umowy z Klientem następuje z chwilą przyjęcia zamówienia przez Sprzedającego, o czym informuje on Klienta w terminie do 48 godzin od złożenia zamówienia.
10.Treści Umów zawieranych przy wykorzystaniu Sklepu są przechowywane przez system informatyczny Sklepu przez okres posiadania zarejestrowanego konta w Sklepie, a treść tych umów jest udostępniana wyłącznie stronom Umowy. Każdy Kupujący po zalogowaniu do konta ma dostęp do wszystkich swoich Umów zawartych poprzez stronę Sklepu przez okres ich przechowywania w systemie informatycznym określonym w zdaniu pierwszym. W razie braku konta treści Umów zawieranych przy wykorzystaniu Sklepu są przechowywane przez system informatyczny Sklepu do upływu okresu odstąpienia od Umowy przez Konsumenta, jednak nie dłużej niż przez okres 3 miesięcy od zawarcia Umowy.
§4 Prawo Konsumenta do odstąpienia od umowy
3. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy Konsument może złożyć na formularzu, którego wzór stanowi załącznik nr 2 do Prawa konsumenckiego, na formularzu dostępnym pod adresem http://www.zabawkiprogresywne.pl/formularzzwrotu.pdf lub w innej pisemnej formie zgodnej z Prawem konsumenckim.
4. Sprzedający wyłącza możliwość złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy w formie innej niż pisemna.
11. Sprzedający niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy złożonego przez Konsumenta zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy, a jeżeli Konsument wybrał sposób dostawy inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedającego, Sprzedający nie zwróci Konsumentowi dodatkowych kosztów zgodnie z art. 33 Prawa konsumenckiego.
14. Konsumentowi zgodnie z art. 38 Prawa konsumenckiego nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy:
a. w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedający nie sprawuje kontroli i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
2. Sprzedający ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta na zasadach określonych w art. 556 Kodeksu cywilnego i kolejnych za wady (rękojmia).
Sprzedający może odmówić zadośćuczynienia żądaniu Konsumenta, jeżeli doprowadzenie do zgodności z umową rzeczy wadliwej w sposób wybrany przez kupującego jest niemożliwy albo w porównaniu z drugim możliwym sposobem doprowadzenia do zgodności z umową wymagałoby nadmiernych kosztów.
Koszty wymiany lub naprawy ponosi Sprzedający, za wyjątkiem sytuacji opisanej w §4 pkt. 10.
W razie dochodzenia przed sądem albo sądem polubownym jednego z uprawnień z tytułu rękojmi termin do wykonania innych uprawnień, przysługujących Konsumentowi z tego tytułu, ulega zawieszeniu do czasu prawomocnego zakończenia postępowania. Odpowiednio stosuje się również do postępowania mediacyjnego, przy czym termin do wykonania innych uprawnień z tytułu rękojmi przysługujących Konsumentowi zaczyna biec od dnia odmowy przez sąd zatwierdzenia ugody zawartej przed mediatorem lub bezskutecznego zakończenia mediacji.
1. Administratorem baz danych osobowych przekazywanych przez Klientów Sklepu jest Sprzedający.
2. Klient dokonując Zamówienia w Sklepie i/lub rejestrując konto i/lub zapisując się do newslettera i/lub wypełniając formularz kontaktowy przekazuje Sprzedającemu swoje dane osobowe. W przypadku złożenia Zamówienia bez rejestracji konta i/lub podania danych osobowych w formularzu kontaktowym podstawą przetwarzania danych osobowych jest wykonanie Umowy i/lub podejmowanie czynności zmierzających do zawarcia Umowy W przypadku rejestracji Konta i/lub zapisania się do subskrypcji newslettera podstawą prawną przetwarzania danych Klienta jest jego zgoda udzielona Sprzedającemu.
3. Dane osobowe Klienta wykorzystywane są przez Sprzedającego jedynie w celu w którym zostały przekazane przez Klienta: dla potrzeb kontaktu z Klientem i/lub wykonania Umowy i/lub rejestracji konta i/lub wysyłki drogą mailowa informacji o charakterze handlowym, reklamowym, marketingowym (newsletter).
4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne dla potrzeb wykonania Umowy i/lub kontaktu z Klientem i/lub i/lub rejestracji konta i/lub wysyłki newslettera. Dane osobowe udostępnione Sprzedającemu nie będą przekazywane podmiotom trzecim w innym celu niż wskazane w regulaminie bez uzyskania uprzedniej, odrębnej zgody Klienta.
5.Sprzedający informuje także, że Klient ma w każdym czasie prawo przenoszenia danych, prawo dostępu do treści danych osobowych oraz możliwość ich poprawiania, wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania danych, a zgoda na przetwarzanie danych może być przez Klienta cofnięta w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. Klient ma także prawo do wniesienia skargi dot. przetwarzania danych osobowych do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
.6. Szczegółowe zasady zbierania, przetwarzania i przechowywania danych osobowych wykorzystywanych w celu realizacji zamówień przez sklep zostały opisane w Polityce prywatności, która znajduje się pod adresem: http://zabawkiprogresywne.pl/cms.php?id_cms=5
§7 Usługi świadczone drogą elektroniczną
Usługi świadczone drogą elektroniczną na podstawie niniejszego regulaminu polegają na umożliwieniu Klientom dokonywania zakupów w Sklepie, w szczególności z wykorzystaniem Konta a także na udostępnieniu usługi newslettera, usługi „Dodaj opinię”, a także możliwości polecania Towaru w serwisach społecznościowych wskazanych na stronach informacyjnych poszczególnych produktów. Usługi te są świadczone 24h na dobę przez 7 dni w tygodniu. Usługi te są nieodpłatne dla Klientów.
Korzystanie z usługi konta wymaga dokonania przez Klienta rejestracji i podania danych osobowych: imię i nazwisko, adres, telefon, ewentualnie inny adres dostawy, adres email będący jednocześnie loginem oraz ustalenia hasła. Na adres e-mail Klienta wskazany w formularzu rejestracyjnym zostanie wysłana wiadomość z potwierdzeniem dokonania prawidłowej rejestracji. Z chwilą potwierdzenia rejestracji konta dochodzi do zawarcia umowy dotyczącej prowadzenia konta pomiędzy Klientem, a Sprzedającym na warunkach określonych w Regulaminie.
Rejestracja Konta jest bezpłatna i dobrowolna. Login i hasło mają charakter poufny. Klient korzystający z loginu i hasła proszony jest o zachowanie tych informacji w poufności. Hasło nie jest znane Sprzedającemu. Każdy Klient może posiadać tylko jedno Konto w Sklepie. Konto jest niezbywalne, Klientowi nie wolno korzystać z konta innych Klientów oraz udostępniać innym osobom możliwości korzystania z konta, w tym loginu i hasła dostępu do konta.
Korzystanie z usługi newslettera możliwe jest przez każdego Klienta, który wprowadzi adres e-mail w udostępnione w tym celu pole w Sklepie lub podczas dokonywania Zamówienia odhaczy właściwy check-box ze zgodą na zapisanie się do newslettera. Z chwilą subskrypcji newslettera dochodzi do zawarcia umowy o świadczenie usług elektronicznych pomiędzy Klientem, a Sprzedającym na warunkach określonych w regulaminie.
Usługa „Dodaj opinię” polega na umożliwieniu Klientowi zamieszczenia indywidualnej i subiektywnej opinii Klienta dotyczącej danego produktu na karcie, po uprzedniej jej akceptacji przez Sprzedającego. Klient nie otrzymuje żadnego wynagrodzenia od Sprzedającego, ani innych korzyści za skorzystanie z tej usługi.
Usługa polecania Produktu w serwisach społecznościowych wskazanych na karcie każdego z produktów polega na umożliwieniu Klientowi zarejestrowanemu w tym serwisie publikacji indywidualnych i subiektywnych wypowiedzi dotyczących Produktu. Klient nie otrzymuje żadnego wynagrodzenia od Sprzedającego, ani innych korzyści za skorzystanie z tej usługi.
Zamieszczając i/lub udostępniając treści poprzez oferowane przez Sprzedającego nieodpłatne usługi, o których mowa w niniejszym regulaminie, Klient dokonuje dobrowolnego rozpowszechniania wprowadzanych treści. W razie jakichkolwiek wątpliwości przyjąć należy, że Sprzedający jedynie zapewnia klientom odpowiednie zasoby informatyczne do udostępniania i rozpowszechniania treści, jednak treści tych nie należy utożsamiać z poglądami Sprzedającego.
Każdy z Klientów ponosi odpowiedzialność za zamieszczane przez siebie treści poprzez korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sprzedającego.
Klienci nie mogą zamieszczać, ani udostępniać treści, które mogłyby w jakikolwiek sposób naruszać dobra osobiste osób trzecich, czy Sprzedającego, czy też naruszać jakiekolwiek inne prawa osób trzecich, w tym prawa autorskie, prawa własności przemysłowej, tajemnicę przedsiębiorstwa. Zabronione jest, także zamieszczanie przez Klientów jakichkolwiek treści o charakterze obraźliwym, naruszających dobre obyczaje, przepisy prawne lub normy społeczne, czy też treści zawierające jakiekolwiek dane osobowe osób trzecich bez ich zgody, a także treści o charakterze reklamowym.
Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną przez Sprzedającego w zakresie konta, newslettera i pozostałych usług opisanych w niniejszym regulaminie, zawierana jest na czas nieoznaczony. Klient może w każdym czasie nieodpłatnie wypowiedzieć tę umowę. Wypowiedzenie umowy o świadczeniu usług drogą elektroniczną przez którąkolwiek ze stron, jak również jej rozwiązanie za obustronną zgodą jest równoznaczne z usunięciem konta, jednakże pozostaje to bez wpływu na wykonanie już zawartych Umów, chyba że strony postanowią inaczej.
Sprzedający może wypowiedzieć umowę o świadczeniu usług drogą elektroniczną z 14-dniowym terminem wypowiedzenia, jeśli:
b. działalność Klienta jest sprzeczna z obowiązującymi normami obyczajowymi, nawołuje do przemocy bądź popełnienia przestępstwa, a także jeśli narusza prawa osób trzecich,
c. Sprzedający otrzymał urzędowe zawiadomienie o bezprawnym charakterze podanych danych Klienta lub związanej z nimi działalności,
d. Sprzedający uzyskał wiarygodną wiadomość o bezprawnym charakterze podanych danych lub związanej z nimi działalności i uprzednio zawiadomił Klienta o zamiarze uniemożliwienia dostępu do Konta,
e. Klient dopuszcza się przesyłania niezamówionych informacji handlowych,
f. Klient w rażący lub uporczywy sposób, narusza postanowienia Regulaminu,
g. podane przez Klienta dane adresowe budzą obiektywnie uzasadnione wątpliwości co do ich poprawności lub zgodności z prawdą, a wątpliwości tych nie udało się usunąć w drodze kontaktu telefonicznego lub za pośrednictwem wiadomości e-mail.
Sprzedający dokłada wszelkich starań, aby zapewnić prawidłowe i nieprzerwane działanie Sklepu. W przypadku, gdy usługi oferowane przez Sprzedającego wskazane w niniejszym regulaminie, np. są z nim niezgodne, nie działają prawidłowo, Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji. Klienci proszeni są o składanie reklamacji w formie elektronicznej na adres e-mail: sklep@zabawkiprogresywne.pl lub w formie pisemnej na adres Sprzedającego. Klienci proszeni są, w celu usprawnienia procesu rozpatrywania reklamacji, o wskazywanie w reklamacji swoich danych osobowych i/lub loginu, którym posługują się w dostępie do konta na stronie Sklepu oraz do opisania zgłaszanych zastrzeżeń.
Reklamacje dot. usług świadczonych droga elektroniczną rozpatrywane są w terminie do 30 dni od złożenia stosownej reklamacji, zgodnie z obowiązującymi przepisami. O sposobie jej rozpatrzenia Klient zostanie poinformowany przez Sprzedającego.
1. Żadne z postanowień niniejszego regulaminu nie ma na celu naruszenia praw Kupującego. Nie może być również w ten sposób interpretowane, gdyż w przypadku niezgodności jakiejkolwiek części regulaminu z obowiązującym prawem Sprzedający deklaruje bezwzględne podporządkowanie się i stosowanie tego prawa w miejsce zakwestionowanego przepisu regulaminu.
2. O zmianach regulaminu i ich zakresie zarejestrowani Kupujący będą powiadomieni drogą elektroniczną (na wskazany przy rejestracji lub zamówieniu e-mail). Powiadomienie zostanie wysłane co najmniej na 30 dni przed wejściem w życie nowego regulaminu. Zmiany wprowadzane będą w celu dostosowania regulaminu do obowiązującego stanu prawnego.
3. Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna dla Kupującego w zakładce regulamin . W trakcie realizacji zamówienia oraz w całym okresie opieki posprzedażowej Kupującego obowiązuje regulamin zaakceptowany przez niego przy składaniu zamówienia. Za wyjątkiem sytuacji, kiedy Konsument uzna go za mniej korzystny od aktualnego i poinformuje Sprzedającego o wyborze aktualnego jako obowiązującego.
4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się odpowiednie obowiązujące przepisy prawne. Kwestie sporne, jeśli Konsument wyrazi taką wolę, rozwiązuje się na drodze postępowania mediacyjnego lub sądu polubownego. W ostateczności sprawę rozstrzyga sąd właściwy miejscowo i rzeczowo.
POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI / SPORÓW
W RAZIE NIE UZNANIA REKLAMACJI PRZEZ SPRZEDAJĄCEGO KONSUMENT MOŻE SKORZYSTAĆ Z POZASĄDOWYCH SPOSOBÓW ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ. JEDNOCZEŚNIE SPRZEDAJĄCY WYJAŚNIA, ŻE SKORZYSTANIE Z POZASĄDOWYCH SPOSOBÓW ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ MA CHARAKTER NIEPRZYMUSZONY (DOBROWOLNY). SPRZEDAJĄCY ZASTRZEGA, ŻE PONIŻSZE ZAPISY REGULAMINU MAJĄ CHARAKTER INFORMACYJNY I NIE STANOWIĄ ZOBOWIĄZANIA SPRZEDAJĄCEGO DO SKORZYSTANIA Z POZASĄDOWYCH SPOSOBÓW ROZWIĄZYWANIA SPORÓW I NIE STANOWIĄ ODGÓRNEJ ZGODY NA UDZIAŁ W TAKIM POSTĘPOWANIU PRZED PUBLICZNYM/NIEPUBLICZNYM PODMIOTEM ADR. DECYZJĘ O UDZIALE PRZEZ SPRZEDAJĄCEGO W PROCEDURZE POZASĄDOWYCH SPOSOBÓW ROZWIĄZYWANIA SPORÓW SPRZEDAJĄCY PODEJMUJE INDYWIDUALNIE W STOSUNKU DO KONKRETNEGO KONSUMENTA. ZGODĘ LUB BRAK ZGODY NA UDZIAŁ W TAKIM POSTĘPOWANIU SPRZEDAJĄCY WYRAŻA W PIŚMIE STANOWIĄCYM ODPOWIEDŹ NA REKLAMACJĘ KONSUMENTA.
INFORMACJE DOTYCZĄCE MOŻLIWOŚCI SKORZYSTANIA PRZEZ KONSUMENTA Z POZASĄDOWYCH SPOSOBÓW ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ ORAZ ZASADY DOSTĘPU DO TYCH PROCEDUR DOSTĘPNE SĄ POD ADRESAMI INTERNETOWYM URZĘDU OCHRONY KONKURENCJI I KONSUMENTÓW. INFORMACJE TE SĄ RÓWNIEŻ DOSTĘPNE W SIEDZIBACH ORAZ NA STRONACH INTERNETOWYCH POWIATOWYCH (MIEJSKICH) RZECZNIKÓW KONSUMENTÓW, ORGANIZACJI SPOŁECZNYCH, DO KTÓRYCH ZADAŃ STATUTOWYCH NALEŻY OCHRONA KONSUMENTÓW, WOJEWÓDZKICH INSPEKTORATÓW INSPEKCJI HANDLOWEJ.
Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy Sprzedaży.
Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji, z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem, a Sprzedającym.
Konsument może skorzystać także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich) w celu uzyskania bezpłatnej pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między Konsumentem, a Sprzedającym.
Konsument ma możliwość zwrócenia się do Podmiotu Uprawnionego ( podmiot ADR), o którym mowa w art. 8 Ustawa z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich.
Wersja 3.0 (Majdan Sieniawski, 25 maja 2018)

References: art. 8
 art. 33
 art. 38
 art. 556
 art. 37
 art. 36
 art. 8