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Timestamp: 2019-03-20 05:43:04+00:00

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Datenschutzerklärung| Beds24 Buchungssystem und Channel Manager
Der Schutz personenbezogener Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Ihre personenbezogene Daten werden von uns sowohl bei Besuch unserer Internetpräsenzen als auch bei Nutzung unserer Dienstleistungen als auch dann verarbeitet, wenn Sie mit uns als Lieferant, Dienstleister oder vergleichbarer Vertragspartner in Verbindung treten. Wir möchten Sie im Folgenden über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten informieren. Die von uns verwendeten Begriffe, wie z.B. „Verarbeitung“ oder „Verantwortlicher“ folgen dabei inhaltlich den Definitionen der Datenschutzgrundverordnung (Art. 4 DSGVO).
Beds24 (nachfolgend auch: wir) stellt seinen Kunden „Software-as-a-Service“-Leistungen zur Verfügung. Unsere Kunden können dadurch Buchungen ihrer Gäste anlegen und verwalten, die sie direkt, über eigene Websites oder Dritte entgegennehmen und diese mit weiteren Verarbeitungsprozessen verknüpfen.
Soweit wir Buchungsdaten unserer Kunden für diese verarbeiten, werden wir als Auftragsverarbeiter tätig. Rechte und Pflichten aus der Datenverarbeitung ergeben sich insoweit aus einer gesondert zu schließenden Vereinbarung.
I. Welche Arten von Daten werden zu welchem Zweck verarbeitet?
Wir verarbeiten personenbezogene Daten grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist oder uns eine Einwilligung des Betroffenen vorliegt. Eine Ausnahme gilt in Fällen, in denen die vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich oder die Verarbeitung der Daten durch andere gesetzliche Vorschriften gestattet ist.
Unsere Website kann ohne Registrierung besucht werden. Auch dann erheben wird aber Daten über Zugriffe auf unsere Seiten und speichern diese als „Server-Logfiles“ ab. Folgende Daten werden so protokolliert:
Die erhobenen Daten dienen statistischen Auswertungen und zur Verbesserung der Website. Die Speicherung in Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen. Zudem dienen uns die Daten zur Optimierung der Website und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Die Server Log-Files werden regelmäßig überprüft um die Leistung des Servers aufrechtzuerhalten, dies gilt insbesondere dann, wenn konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen. Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten und der Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Wir setzen im Rahmen unseres Onlineangebots Cookies ein. Cookies sind Textdateien, die im Internetbrowser bzw. durch den Internetbrowser auf dem Computersystem des Nutzers gespeichert werden. Dieser Cookie enthält eine charakteristische Zeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung des Browsers beim erneuten Aufrufen der Website ermöglicht. Wir setzen Cookies vorrangig ein, um unsere Website nutzerfreundlicher zu gestalten (technisch notwendige Cookies). Einige Elemente unserer Website erfordern es, dass der aufrufende Browser auch nach einem Seitenwechsel identifiziert werden kann. In den Cookies werden dabei folgende Daten gespeichert und übermittelt:
Neben unseren eigenen Cookies setzen auch Dritte Cookies ein, wenn Sie unser Onlineangebot nutzen. Näheres dazu ergibt sich aus den folgenden Angaben.
Wir setzen im Rahmen unseres Onlineangebots Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC („Google“) ein. Google verwendet Cookies. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Benutzung des Onlineangebotes durch die Nutzer werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Google wird die gewonnen Informationen in unserem Auftrag verwenden, um die Nutzung unseres Onlineangebotes auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten innerhalb dieses Onlineangebotes zusammenzustellen und um weitere, mit der Nutzung des Onlineangebotes und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen, uns gegenüber zu erbringen. Dabei können aus den verarbeiteten Daten pseudonyme Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden.
Wir setzen Google Analytics nur mit aktivierter IP-Anonymisierung ein. Das bedeutet, dass die IP-Adresse der Nutzer von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt wird. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.
Die vom Browser des Nutzers übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die Nutzer können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung ihrer Browser-Software verhindern; die Nutzer können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf ihre Nutzung des Onlineangebotes bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter folgendem Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com Google ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet deshalb Gewähr dafür, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten https://www.privacyshield.gov
Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google, Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten erfahren Sie auf den Webseiten von Google:„Datennutzung durch Google bei Ihrer Nutzung von Websites oder unserer Partner“, „Datennutzung zu Werbezwecken“, „Informationen verwalten, die Google verwendet, um Ihnen Werbung einzublenden“.
Wir binden die Schriftarten ("Google Fonts") des Anbieters Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, in unser Onlineangebot ein. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung, Opt-Out.
Wir binden zur Erkennung von Bots, z.B. bei Eingaben in Onlineformularen die Funktion "ReCaptcha" des Anbieters Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, unser Onlineangebot ein. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung, Opt-Out.
Wir binden Videos der Plattform “YouTube” des Anbieters Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, in unser Onlineangebot ein. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung, Opt-Out.
Wir setzen im Rahmen unseres Onlineangebots Funktionen von Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ein. Bei Aufruf unserer Seiten mit Facebook-Plug-Ins wird eine Verbindung zwischen Ihrem Browser und den Servern von Facebook aufgebaut. Dabei werden bereits Daten an Facebook übertragen. Besitzen Sie einen Facebook-Account, können diese Daten damit verknüpft werden. Wenn Sie keine Zuordnung dieser Daten zu Ihrem Facebook-Account wünschen, loggen Sie sich bitte vor dem Besuch unserer Seite bei Facebook aus. Interaktionen, insbesondere das Nutzen einer Kommentarfunktion oder das Anklicken eines „Like“- oder „Teilen“-Buttons werden ebenfalls an Facebook weitergegeben. Mehr erfahren Sie unter www.facebook.com.
Wir setzen im Rahmen unseres Onlineangebots Funktionen und Inhalte des Dienstes Twitter der Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA ein. Sofern Nutzer unserer Website Mitglieder des Dienstes Twitter sind, kann Twitter den Aufruf von Inhalten und Funktionen unseres Onlineangebotes den dortigen Profilen der Nutzer zuordnen. Twitter ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten https://www.privacyshield.gov. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung, Opt-Out.
Wir setzen im Rahmen unseres Onlineangebots Funktionen und Inhalte des Dienstes LinkedIn der LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA ein. Sofern Nutzer unserer Website Mitglieder des Dienstes LinkedIn sind, kann LinkedIn den Aufruf der von Inhalten und Funktionen unseres Onlineangebotes den dortigen Profilen der Nutzer zuordnen. Datenschutzerklärung von LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy. LinkedIn ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten https://www.privacyshield.gov. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung, Opt-Out.
Im Rahmen unseres Onlineangebots besteht die Möglichkeit, einen kostenfreien Newsletter zu abonnieren.
Bei der Newsletteranmeldung über unsere Website werden bei der Anmeldung die Daten aus der Eingabemaske an uns übermittelt. Um sich für den Newsletter anzumelden, reicht es aus, wenn Sie Ihre E-Mailadresse angeben. Optional bitten wir Sie, einen Namen anzugeben.
Die Anmeldung zu unserem Newsletter über unsere Website erfolgt in einem sog. Double-Opt-In-Verfahren. D.h. Sie erhalten nach der Anmeldung eine E-Mail, in der Sie um die Bestätigung Ihrer Anmeldung gebeten werden. Diese Bestätigung ist notwendig, damit sich niemand mit fremden E-Mailadressen anmelden kann. Die Anmeldungen zum Newsletter werden protokolliert, um den Anmeldeprozess entsprechend den rechtlichen Anforderungen nachweisen zu können. Hierzu gehört die Speicherung des Anmelde- und des Bestätigungszeitpunkts, als auch der IP-Adresse. Ebenso werden die Änderungen Ihrer bei dem Versanddienstleister gespeicherten Daten protokolliert.
Die Erhebung der E-Mail-Adresse dient dazu, den Newsletter zuzustellen. Die Abfrage Ihres Namens dient allein dazu, um Sie im Rahmen unseres Newsletters in persönlicher Form ansprechen zu können. Die Erhebung sonstiger personenbezogener Daten im Rahmen des Anmeldevorgangs dient dazu, einen Missbrauch der Dienste oder der verwendeten E-Mail-Adresse zu verhindern. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Nutzungsdaten im beschriebenem Umfang ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Als Newsletter-Software wird Newsletter2Go verwendet. Ihre Daten werden zur Sendungsabwicklung an die Newsletter2Go GmbH übermittelt. Die Datenschutzbestimmungen des Versanddienstleisters können Sie hier einsehen. Der Versanddienstleister nutzt die Daten der Empfänger ausschließlich in pseudonymer Form, d.h. ohne Zuordnung zu einem Nutzer, zur Optimierung oder Verbesserung der eigenen Services, z.B. zur technischen Optimierung des Versandes und der Darstellung der Newsletter oder für statistische Zwecke. Der Versanddienstleister nutzt die ihm übermittelten Daten ausdrücklich nicht, um Empfänger selbst zu kontaktieren oder um die Daten an Dritte weiterzugeben.
Rechtsgrundlage für die Übermittlung der Nutzerdaten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Unsere Newsletter enthalten einen sog. „web-beacon“, d.h. eine pixelgroße Datei, die beim Öffnen des Newsletters von unserem Server, bzw. sofern wir einen Versanddienstleister einsetzen, von dessen Server abgerufen wird. Im Rahmen dieses Abrufs werden zunächst technische Informationen, wie Informationen zum Browser und Ihrem System, als auch Ihre IP-Adresse und Zeitpunkt des Abrufs erhoben.
Aufgerufene Links
Diese Informationen werden zur technischen Verbesserung der Newsletter-Services genutzt. Zu den statistischen Erhebungen gehört ebenfalls die Feststellung, ob die Newsletter geöffnet werden, wann sie geöffnet werden und welche Links geklickt werden. Rechtsgrundlage für die statistische Auswertung der Nutzungsdaten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
4. Forennutzung
Wir bieten Kunden in unserem Onlineangebot die Möglichkeit, Kommentare zu unseren Leistungen oder zu Beiträgen anderer Nutzer zu hinterlassen. Dabei speichern wir folgende Informationen:
Diese Verarbeitung erfolgt zu unserer Sicherheit für den Fall, dass vom Verfasser durch seinen Kommentar in Rechte Dritter eingegriffen wird und/oder widerrechtliche Inhalte abgesetzt werden. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Ein Abgleich der so erhobenen Daten mit Daten, die möglicherweise durch andere Komponenten unserer Seite erhoben werden, erfolgt ebenfalls nicht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
5. Datenerhebung zur Vertragsabwicklung mit Kunden
Soweit Sie die von uns angebotenen Saas-Leistungen kostenpflichtig oder im Rahmen einer Testphase für Sie kostenfrei in Anspruch nehmen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten zur Bereitstellung unseres Leistungsangebots. Verarbeitet werden grundlegende Informationen wie:
Nutzungsdaten (z.B., Daten, die sowohl die zeitlichen Kriterien der Nutzung unseres Angebots durch Sie enthalten, als auch den Umfang der Nutzung.).
Die Verarbeitung dieser Daten dient dem Zweck, die Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistungen zu ermöglichen; insbesondere mit Ihnen in Kontakt zu treten und erbrachte Leistungen Ihnen gegenüber abzurechnen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer Übersendung einer E-Mail übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
6. Datenerhebung zur Vertragsabwicklung mit Lieferanten und vergleichbaren Vertragspartnern
Soweit Sie mit uns Verträge über die Lieferung von Waren und Dienstleistungen schließen oder uns dazu vorbereitende Angebote unterbreiten oder wir solche anfragen, verarbeiten wir personenbezogene, soweit dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist.
Vertragsdaten (z.B., Vertragsgegenstand, Laufzeit).
Die Verarbeitung dieser Daten dient dem Zweck, die Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistungen zu ermöglichen insbesondere mit Ihnen in Kontakt zu treten und erbrachte Waren und Dienstleistungen mit Ihnen abzurechnen und zu bezahlen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer Übersendung einer E-Mail übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
II. Datenlöschung und Speicherdauer
Die von uns verarbeiteten Daten werden nach Maßgabe der Art. 17 und 18 DSGVO gelöscht oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt. Sofern nicht im Rahmen dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich anders angegeben, werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht, sobald sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Sofern die Daten nicht gelöscht werden, weil sie für andere und gesetzlich zulässige Zwecke erforderlich sind, wird deren Verarbeitung eingeschränkt. D.h. die Daten werden gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet. Das gilt z.B. für Daten, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen. Nach gesetzlichen Vorgaben in Deutschland erfolgt die Aufbewahrung für 6 Jahre gemäß § 257 Abs. 1 HGB (Handelsbücher, Inventare, Eröffnungsbilanzen, Jahresabschlüsse, Handelsbriefe, Buchungsbelege, etc.) sowie für 10 Jahre gemäß § 147 Abs. 1 AO (Bücher, Aufzeichnungen, Lageberichte, Buchungsbelege, Handels- und Geschäftsbriefe, für die Besteuerung relevante Unterlagen, etc.).
Werden Ihre personenbezogenen Daten von uns verarbeitet, sind Sie Betroffener im Sinne der DSGVO. Es stehen Ihnen dann folgende Rechte gegenüber uns bzw. dem „Verantwortlichen“ im Sinne der DSGVO zu:
Wer ist für die Verarbeitung persönlicher Daten verantwortlich?
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist die MPK Systems LTD, Davoser Str. 1g, D-14199 Berlin, [email protected], Geschäftsführer: Mark Kinchin.
Sie können von uns eine Bestätigung darüber verlangen, ob personenbezogene Daten, die Sie betreffen, von uns verarbeitet werden. Sie können danach von dem Verantwortlichen über folgende Informationen Auskunft verlangen:
Recht auf Information an Dritte
Gültig ab: 20 Mai 2018

References: Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 17
 § 257
 § 147