Source: https://www.fjf-jewellery.com/de/agb/
Timestamp: 2020-07-13 10:59:06+00:00

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Wir begrüßen Sie auf der Website www.florianjulianfichtinger.com (nachfolgend „Website“ genannt).
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Die Nutzung der Website und der Dienste setzt die vollständige Annahme dieser Nutzungsbedingungen und aller Richtlinien und Regeln voraus, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Datenschutzerklärung, sowie die Anerkennung ihrer jeweiligen verbindlichen Inhalte. Wenn Sie („Benutzer“) nicht damit einverstanden sind, an diese Nutzungsbedingungen gebunden zu sein und alle geltenden Gesetze einzuhalten, sollten Sie mit der Nutzung der Dienste nicht fortfahren.
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1.1 Die Website und ihre Inhalte werden von Florian-Julian Fichtinger, Wedl-Siedlung 25, 3332 Rosenau, Österreich (nachfolgend „FJF“, „wir“, „uns“, „unser“) gestaltet, betrieben und verwaltet.
1.2 Käufe, die Kunden über die Website tätigen, werden von Fa. Florian-Julian Fichtinger, Wedl-Siedlung 25, 3332 Rosenau, Österreich, abgewickelt.
2.1 Die Dienstleistungen sind grundsätzlich nicht für Personen unter achtzehn (18) Jahren (oder dem jeweiligen Alter zur Volljährigkeit des jeweiligen Landes woher der Nutzer stammt) bestimmt.
3. Elektronische Dienstleistungen
3.1 Bestimmte Teile unserer Dienste müssen möglicherweise über elektronische Kommunikationskanäle (z.B. E-Mail, SMS, Telefon) bereitgestellt werden.
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5. Übermitteltes Material
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7. Authentizität der Produkte der Marke „FJF“.
7.1 Die Produkte, die auf der Website unter der Marke FJF JEWELLERY beworben werden, sind mit den besten Materialien hergestellt und authentisch.
8. Ausschluss von Gewährleistungen
8.1 SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, WERDEN DIESE WEBSITE, IHRE INHALTE UND DIENSTLEISTUNGEN KOSTENLOS AUF DER GRUNDLAGE „WIE GESEHEN“ UND „WIE VERFÜGBAR“ BEREITGESTELLT. FJF GIBT KEINE GEWÄHRLEISTUNG ODER GARANTIE IM ZUSAMMENHANG MIT DIESER WEBSITE, IHREN INHALTEN ODER DIENSTEN, EINSCHLIESSLICH BEISPIELSWEISE, DASS DIESE JEDERZEIT VERFÜGBAR IST, OHNE UNTERBRECHUNG ODER FUNKTIONSFEHLER, ODER DASS DIESE VOR BÖSARTIGEN PROGRAMMEN (WIE VIREN, BUGS, MALWARE ODER ÄHNLICHEM) GESCHÜTZT IST, ODER DASS SIE FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK GEEIGNET IST, UND LEHNT AUSDRÜCKLICH SOLCHE GEWÄHRLEISTUNGEN AB.
8.2 FJF SETZT SICH DAFÜR EIN, DASS DIE AUF DER WEBSITE ZUR VERFÜGUNG GESTELLTEN INFORMATIONEN KORREKT UND AUF DEM NEUESTEN STAND SIND. FJF KANN JEDOCH NICHT FÜR DIE RICHTIGKEIT DIESER INFORMATIONEN GARANTIEREN ODER DAFÜR, DASS DIESE INFORMATIONEN FREI VON FEHLERN ODER AUSLASSUNGEN SIND, UND FJF GIBT KEINE GARANTIE UND ÜBERNIMMT DIESBEZÜGLICH KEINE HAFTUNG. FJF BEHÄLT SICH DAS RECHT VOR, DIE INHALTE DER WEBSITE JEDERZEIT OHNE VORANKÜNDIGUNG UND OHNE JEGLICHE HAFTUNG ZU AKTUALISIEREN UND/ODER ZU KORRIGIEREN.
9.1 EINIGE LÄNDER ERLAUBEN WEDER GANZ NOCH TEILWEISE DIE FOLGENDEN HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN ODER -AUSSCHLÜSSE, UND WENN NACH GELTENDEM RECHT ERFORDERLICH, GILT DER INHALT DIESES ABSCHNITTS MÖGLICHERWEISE NICHT FÜR SIE.
9.2 DA DIE DIENSTLEISTUNGEN KOSTENLOS ERBRACHT WERDEN, SIND SIE FÜR DIE BEWERTUNG DER ÜBER DIE WEBSITE ERHALTENEN INFORMATIONEN UND INHALTE VERANTWORTLICH. DURCH DIE NUTZUNG DER WEBSITE ÜBERNEHMEN SIE ALLE RISIKEN IM ZUSAMMENHANG MIT DER JEWEILIGEN NUTZUNG UND ÜBERNEHMEN DIE VOLLE VERANTWORTUNG FÜR JEGLICHES VERSAGEN BEI DER NUTZUNG, DATENVERLUST UND KOSTEN IM ZUSAMMENHANG MIT ALLEN NOTWENDIGEN SERVICE- UND WARTUNGSARBEITEN AN HARDWARE UND / ODER SOFTWARE, DIE IN VERBINDUNG MIT DER WEBSITE VERWENDET WERDEN.
9.3 IM GRÖßTMÖGLICHEN DURCH DAS GELTENDE RECHT ZULÄSSIGEN UMFANG VERPFLICHTEN SIE SICH AUCH, UNS, UNSERE LIZENZGEBER, DIENSTLEISTER, VERTRETER, MITARBEITER ODER PARTNER IN KEINER WEISE FÜR MÖGLICHE SCHÄDEN HAFTBAR ZU MACHEN, EINSCHLIEßLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF DIREKTE ODER INDIREKTE, SPEZIELLE, ZUFÄLLIGE ODER FOLGESCHÄDEN, VERLUSTE ODER AUSGABEN, DIE SICH AUS DER NUTZUNG DIESER WEBSITE, DER DIENSTE, IHRES INHALTS ODER IM ZUSAMMENHANG DAMIT, ODER EINER VERLINKTEN WEBSITE ODER DEREN NUTZUNG ODER UNFÄHIGKEIT ERGEBEN.
9.4 ES VERSTEHT SICH, DASS NICHTS IN DIESEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN (I) UNSERE HAFTUNG BEI TOD ODER KÖRPERVERLETZUNG, DIE AUF VORSATZ ZURÜCKZUFÜHREN IST, AUSSCHLIEßT ODER EINSCHRÄNKT; UND/ODER (II) UNSERE HAFTUNG BEI BETRUG, BETRÜGERISCHER FALSCHDARSTELLUNG ODER GROBER FAHRLÄSSIGKEIT; UND/ODER (III) JEDE ANDERE HAFTUNG, DIE NICHT DURCH GELTENDES RECHT AUSGESCHLOSSEN ODER BESCHRÄNKT WERDEN KANN.
9.5 Sollte eine solche Haftungsbeschränkung angefochten und festgestellt werden, ist die Haftung von FJF in jedem Fall auf EUR 50,00 (fünfzig) begrenzt.
10.1 Wenn dies nach geltendem Recht zulässig ist, erklären Sie sich damit einverstanden, uns und alle unsere Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen sowie deren jeweilige Führungskräfte, Vertreter, Partner und Mitarbeiter von jeglichen Verlusten, Haftungen, Ansprüchen oder Forderungen, einschließlich angemessener Anwaltskosten, freizustellen, die von Dritten aufgrund oder aufgrund einer gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßenden Nutzung der Website und der Dienste und/oder aufgrund einer Verletzung dieser Nutzungsbedingungen und/oder einer Verletzung Ihrer hier dargelegten Zusicherungen und Gewährleistungen erhoben werden, und/oder wenn über die Dienste übermitteltes Material unsere Haftung an Dritte verursacht.
11.1 Diese Nutzungsbedingungen und alle außervertraglichen Verpflichtungen, die sich aus oder in Verbindung mit den Nutzungsbedingungen ergeben, unterliegen österreichischem Recht (ohne Rücksicht auf seine Kollisionsnormen) und werden in Übereinstimmung mit diesem interpretiert, sofern in den zwingenden lokalen Rechtsvorschriften Ihres Wohnsitzes nichts anderes bestimmt ist. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen oder außervertraglichen Verpflichtungen aus oder im Zusammenhang mit den Nutzungsbedingungen ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit österreichischer Gerichte oder der Zuständigkeit der Gerichte Ihres Wohnsitzes, sofern dies nach geltendem Recht vorgesehen ist.
12.1 Bevor Sie persönliche Daten auf diese Website hochladen oder zur Verfügung stellen, lesen Sie bitte sorgfältig die Datenschutzerklärung. Sofern nach den geltenden Datenschutzgesetzen kein Opt-in erforderlich ist, erklären Sie sich durch das Hochladen oder Bereitstellen personenbezogener Daten auf die Website damit einverstanden, an unsere Datenschutzerklärung gebunden zu sein.
13.1 Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Nutzung der Website
wurden als Kundenservice in Deutsch übersetzt. Im Zweifelsfalle gilt ausschließlich die jeweils aktuellen Fassung in Englisch.
1.1 Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen (nachfolgend: „AGB“) gelten für den gesamten Versandhandel mit FJF JEWELLERY-Produkten (nachfolgend: „Produkte“ oder „Produkt“), der über die Webseite www.florianjulianfichtinger.com (nachfolgend: „Webseite“) erfolgt.
1.2 An dem Versandhandel mit Produkten, der durch diese Allgemeinen Bedingungen geregelt ist, können nur Verbraucher (nachfolgend: „Kunden“ oder „Kunde“) teilnehmen, die volljährige natürliche Personen sind und nicht im Zusammenhang mit ihrem Beruf, ihrer Geschäftstätigkeit oder ihrem Gewerbe handeln.
1.3 Die Vertragssprache beim Abschluss eines Kaufvertrags über diese Webseite ist deutsch.
1.4 Die Kunden müssen diese Allgemeinen Bedingungen sorgfältig lesen. Die Allgemeinen Bedingungen stehen auf der Webseite bereit, damit die Kunden sie bestätigen, speichern und wieder abrufen können. FJF JEWELLERY wird dem Kunden eine Kopie der Allgemeinen Bedingungen gemäß § 5.10 zusenden. FJF JEWELLERY wird die mit den Kunden geschlossenen Kaufverträge während der gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfrist archivieren.
2.1 Der Verkäufer ist Fa. Florian-Julian Fichtinger, Wedl-Siedlung 25, 3332 Rosenau, Österreich.
VAT ID-Nummer ATU70274026 (nachfolgend „FJF“).
3.1 Angaben zu den Produkten (und den entsprechenden Produktnummer) und den maßgeblichen Preisen sind auf der Webseite zu finden.
3.2 Die auf der Webseite dargestellten Bilder der Produkte können aus technischen Gründen von dem tatsächlichen Aussehen der Produkte abweichen; der Kunde darf sich daher ausschließlich auf die Beschreibung der Produkte und ihrer Eigenschaften auf der Webseite verlassen.
3.3 FJF behält sich vor, die Menge und/oder die Art der auf der Webseite verfügbaren Produkte jederzeit zu beschränken. Der Stil, die Modelle und die Farben der auf der Webseite beschriebenen Produkte können sich ohne Vorankündigung ändern. Während des Kaufvorgangs informiert eine automatische Rückmeldung den Kunden darüber, ob eine Bestellung wegen Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts nicht abgeschlossen werden kann; vor Vertragsschluss haftet FJF dem Kunden gegenüber nicht aufgrund der Nichtverfügbarkeit eines Produkts.
3.4 Die Anzahl der Stücke eines Produkts, die ein Kunde bestellen kann, ist auf zehn Stücke beschränkt.
3.5 Unter keinen Umständen haftet FJF bei Fehlern, die aufgrund einer schlechten Verbindung zwischen dem Gerät des Kunden und der Webseite auftreten.
4.1 Die Produktpreise auf der Webseite sind in Euro angegeben und verstehen sich inklusive der jeweils anwendbaren Steuern und Gebühren. Zum Produktpreis kommen noch die Versandkosten hinzu, die auf dem Bestellschein gesondert ausgewiesen werden.
4.2 FJF prüft regelmäßig, ob die auf der Webseite angegeben Produktpreise richtig sind, kann jedoch Fehler nicht ausschließen. Wird bei einem Produktpreis ein Fehler entdeckt, lehnt FJF die Bestellung ab und bietet dem Kunden die Möglichkeit, das Produkt zum richtigen Preis zu erwerben. Wird der Fehler erst nach Annahme der Bestellung entdeckt, bietet FJF dem Kunden auch die Möglichkeit, die Bestellung zu stornieren.
5.1 Die wesentlichen Eigenschaften und der Preis der Produkte sind auf der Webseite angegeben. Die Angaben auf der Webseite stellen kein Angebot seitens FJF dar.
5.2 Vor Aufgabe einer Bestellung auf der Webseite sollte der Kunde sämtliche Anweisungen, die während des Kaufvorgangs erscheinen (auch im Hinblick auf Versandkosten, Widerrufsbedingungen und Datenschutzerklärung), sowie diese Allgemeinen Bedingungen sorgfältig lesen.
5.3 Um ein Produkt zu kaufen, muss der Kunde (i) das gewählte Produkt durch Anklicken der entsprechenden Schaltfläche in den „Warenkorb“ legen, (ii) das Bestellangebot ausfüllen, (iii) die Zahlungsmodalität wählen, (iv) die Allgemeinen Bedingungen akzeptieren und (v) FJF das Bestellangebot über die Webseite zusenden.
5.4 Das Senden der Bestellung stellt ein Angebot zum Kauf des ausgewählten Produkts dar, das durch diese Allgemeinen Bedingungen geregelt und für den Kunden (unbeschadet seines Widerrufsrechtes nach § 10) verbindlich ist. Das Senden des Bestellangebots durch den Kunden verpflichtet diesen zur Zahlung des Preises des bestellten Produkts/der bestellten Produkte.
5.5 Der Kunde kann Angaben, die er im Bestellangebot macht, nach dem auf der Webseite beschriebenen Verfahren ändern bzw. korrigieren, bevor er das Bestellangebot versendet (ein Beispiel: der Kunde kann die Anzahl der Produkte, die er zu kaufen gedenkt, ändern, indem er ein oder mehrere Produkte zum „Warenkorb“ hinzufügt oder herausnimmt).
5.6 Unbeschadet der in der Datenschutzerklärung beschriebenen Verwendung von Daten darf FJF das Bestellangebot sowie die sich darauf beziehenden Kundendaten während der gesetzlich vorgeschriebenen Frist aufbewahren.
5.7 FJF kann ein Bestellangebot nach eigenem Ermessen innerhalb von 30 Tagen ablehnen (unter der Voraussetzung, dass der Kunde FJF dann kein Entgelt – außer ggf. den in § 6 genannten Beträgen – schuldet), beispielsweise:
(i) wenn die Produkte nicht verfügbar sind (unbeschadet der Bestimmung in § 3.3), oder
(ii) im Falle gemeldeter oder vermuteter betrügerischer oder rechtswidriger Aktivitäten, einschließlich wenn Käufe zu gewerblichen Zwecken vermutet werden;
(iii) wenn der Kunde seine aus einem vorherigen Vertrag mit FJF stammenden Pflichten nicht erfüllt hat.
5.8 Zum Vertragsschluss zwischen FJF und dem Kunden kommt es, sobald der Kunde FJFs Annahme seines Bestellangebots erhält, den er über die Webseite abgeschickt hatte. FJFs Annahme (oder Ablehnung) wird dem Kunden per E-Mail an die vom Kunden im Bestellangebot angegebene Adresse zugesandt („Bestellbestätigung“).
5.9 Bei Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer Produkte erhält der Kunde eine E-Mail, in der er ordnungsgemäß über die Nichtverfügbarkeit der Produkte informiert wird. In diesem Falle wird das Bestellangebot entweder insgesamt storniert oder teilweise, nämlich nur im Hinblick auf die verfügbaren Produkte, angenommen. Bei teilweiser Annahme eines Bestellangebots zahlt der Kunde nur den Preis der verfügbaren Produkte (bzw. bei Kreditkartenzahlung wird ihm nur der Preis der verfügbaren Produkte berechnet).
5.10 In Übereinstimmung mit § 4 Abs 1 und § 7 Abs 3 FAGG (Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz) umfasst die Bestellbestätigung eine Zusammenfassung der wesentlichen Eigenschaften der gekauften Produkte, eine genaue Angabe des Preises und der Zahlungsmethode, Angaben zu Versandkosten, Angaben zu den Voraussetzungen und Modalitäten der Ausübung des Widerrufsrechts, einschließlich Angaben zum Ausschluss des Widerrufsrechts bei personalisierten Produkten, die Anschrift, an die Beschwerden zu richten sind, Angaben zur Kundenbetreuung und zu bestehenden Geschäftsbedingungen sowie eine Kopie dieser Allgemeinen Bedingungen.
5.11 Die Gefahr des Untergangs oder der Beschädigung der Produkte geht auf den Kunden über, sobald dieser (oder ein vom Kunden angegebener Dritter, außer der Spediteur) das Produkt in Besitz nimmt.
6.1 Der Kunde zahlt den Preis der im Bestellangebot aufgeführten Produkte sowie die entsprechenden Versandkosten entweder mit Kreditkarte, per PayPal oder durch Überweisung.
6.2 FJF akzeptiert folgende Kreditkarten:
6.3 Die Belastung der Kreditkarte des Kunden erfolgt erst nach:
(ii) Erhalt der Autorisierung zur Belastung der Kreditkarte vom Kreditkartenanbieter des Kunden und
(iii) Bestätigung der Verfügbarkeit des Produkts seitens FJF.
6.4 Zum Zeitpunkt der Versendung des Bestellangebots erfolgt keine Belastung außer der etwaigen vorläufigen Belastung, die ggf. für die Prüfung der Gültigkeit der Kreditkarte nötig ist. Es gilt als vereinbart, dass diese vorläufige Belastung entfällt und dann nur noch dem vom Kunden geschuldeten Betrag entspricht, sobald die Bestellung ausgeführt wird. Zudem entfällt diese vorläufige Belastung auch dann, wenn eine Bestellung storniert wird.
6.5 FJF akzeptiert auch Überweisungen auf folgendes Bankkonto: IBAN AT984715011035770000. Sämtliche etwaigen Kosten und Ausgaben (einschließlich Bankgebühren) im Zusammenhang mit der Überweisung trägt der Kunde. Die Zahlung ist innerhalb von spätestens 7 (sieben) Werktagen ab dem Datum der Bestellbestätigung fällig.
6.6 Kann der vom Kunden geschuldete Betrag aus irgendeinem Grund nicht innerhalb der Fälligkeitsfrist (s. § 6.5 weiter oben) abgebucht (oder der frei verfügbare Betrag bei Banküberweisung dem Konto von FJF nicht gutgeschrieben) werden, kommt der Vertrag nicht zustande und die Bestellung wird storniert.
7.1 Die Produkte sind an die vom Kunden im Bestellangebot angegebene Anschrift zu liefern. Bei Lieferung ist die Unterschrift des Kunden (oder eines namentlich benannten Vertreters) erforderlich. Der Kurier könnte das Vorlegen eines Ausweises der Person verlangen, die das Paket abholt. FJF liefert nicht an Postfächer.
7.2 Bei Banküberweisung erfolgt der Versand sobald die Überweisung in frei verfügbaren Mitteln dem Konto von FJF gutgeschrieben wurde.
7.3 Bei jeder Bestellung wird FJF dem Kunden die Produkte per E-Mail oder Post entsprechend den geltenden Gesetzen und Vorschriften in Rechnung stellen. Die Rechnungsstellung erfolgt auf Grundlage der vom Kunden bei der Bestellung angegebenen Daten. Nach erfolgter Rechnungsstellung sind keine Rechnungsänderungen mehr möglich.
7.4 Der Kunde trägt die Versandkosten. Diese sind auf der Bestellung und Rechnung gesondert ausgewiesen.
7.5 Die gekauften Produkte werden von einem von FJF gewählten Kurierdienst, ohne jegliche Gewähr für die Wahl der schnellsten und günstigsten Lieferung, geliefert (nachfolgend: „Kurier“); sie werden werktags (außer Samstags, Sonntags und an lokalen oder nationalen Feiertagen) innerhalb von 30 (dreißig) Tagen ab dem Datum der Bestellbestätigung (außer im Falle höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Umstände) ausgeliefert. Erfolgt die Lieferung nicht innerhalb des weiter oben angegebenen Zeitrahmens kann der Kunde FJF per E-Mail an info@fjf-jewellery.com eine Nachfrist von 7 (sieben) Tagen (oder, falls zutreffend, eine andere Nachfrist, die laut einschlägigem geltenden Recht vorgeschrieben oder unter den Umständen angemessen ist) für die Lieferung des Produkts setzen. Im Falle einer Nichteinhaltung dieser Frist ist der Kunde berechtigt, den Vertrag zu kündigen und FJF ist verpflichtet, sämtliche unter dem Vertrag gezahlten Beträge unverzüglich zu erstatten.
7.6 Bei Lieferung der Produkte durch den Kurier muss der Kunde (oder ein namentlich benannter Vertreter) Folgendes prüfen:
(i) dass die Anzahl der gelieferten Stücke auch der auf dem Lieferschein angegebenen Anzahl entspricht, und
(ii) dass die Verpackung und deren Versiegelung intakt, unbeschädigt und nicht nass sind und nicht auf irgendeine Art und Weise verändert wurden.
Schäden an der Verpackung und/oder am Produkt oder Abweichungen bei der Stückzahl oder den Belegen sind unverzüglich schriftlich auf dem Lieferschein des Kuriers zu vermerken. Sofern laut geltendem Recht zulässig, darf der Kunde nach einwandloser Unterzeichnung des Kurierbelegs keine Einwände mehr gegen das äußere Erscheinungsbild des gelieferten Pakets erheben, vorausgesetzt, dass der Kunde im Nachhinein Einwände gegen sonstige Produkteigenschaften gemäß den Bedingungen in § 13 weiter unten erheben kann.
8.1 FJF sendet dem Kunden per E-Mail eine Versandbestätigung, sobald die Produkte versandt wurden.
9.1 Die über die Webseite gekauften Produkte werden in der gleichen Standardverpackung von FJF geliefert wie Produkte, die bei einem autorisierten Wiederverkäufer erworben werden.
10. Widerrufsrecht für Konsumenten sowie dessen Folgen nach KSchG und FAGG
10.1 Nach § 11 FAGG hat der Kunde das Recht, innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum, an dem er (oder sein zum Empfang der Produkte ordnungsgemäß bevollmächtigter Vertreter) die Produkte – oder das letzte Produkt im Falle einer Teillieferung – in Besitz nimmt, ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
10.2 Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde FJF mit einer eindeutigen Erklärung (zB mit einem Brief per Post, Fax oder E-Mail) über seine Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, informieren. Der Widerruf erfordert keine spezifische Form. Daher kann der Kunde, innerhalb des in § 10.1 weiter oben erwähnten Zeitrahmens, Folgendes per E-Mail (siehe Kontaktformular) oder auf dem gewöhnlichen Postweg übersenden:
• das beigefügte Widerrufsformular, das ordnungsgemäß ausgefüllt und unterschrieben sein muss, oder
• eine Erklärung über seine Absicht, von seinem Widerrufsrecht nach § 11 FAGG Gebrauch zu machen. Diese Erklärung muss folgende Angaben enthalten: (i) das Produkt, hinsichtlich dessen der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, (ii) die Bestellnummer und (iii), falls der Kunde die Produkte per Banküberweisung bezahlt hat, seine IBAN-Nummer, an die die Erstattung zu erfolgen hat.
10.3 Der Kunde hat das gekaufte Produkt innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab der Widerrufserklärung an FJF JEWELLERY, Hauptplatz 16, 3300 Amstetten, Österreich zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor dem Ablauf dieses Zeitraums versendet. Der Kunde trägt die direkten Kosten der Rücksendung des Produkts an FJF. Der Kunde haftet lediglich für die Wertminderung der Produkte durch eine Benutzung, die über das hinausgeht, was notwendig ist, um Art, Eigenschaften und Funktion der Waren festzustellen.
10.4 FJF wird dem Kunden sämtliche von ihm gezahlten Beträge, auch die Versandkosten (ausgenommen Zusatzkosten aufgrund der Wahl einer anderen Lieferung als der von FJF angebotenen Standard-Lieferung durch den Kunden), ohne schuldhaftes Zögern – gemäß § 10.5 – spätestens jedoch innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab Erhalt der Nachricht, dass der Kunde den Vertrag widerruft, erstatten. FJF wird die Erstattung mittels der gleichen Zahlungsmethode vornehmen, die der Kunde für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde und vorausgesetzt, dass dem Kunden infolge dieser Erstattung keine Kosten entstehen.
10.5 Gemäß § 14 Abs 3 FAGG darf FJF die Erstattung so lange zurückhalten, bis FJF das Produkt zurückerhält oder bis die Kunde den Nachweis erbringt, dass das Produkt zurückgesandt wurde, je nachdem, was früher erfolgt.
10.6 Produkte, die über die Webseite gekauft wurden, können nicht bei autorisierten Widerverkäufern zurückgegeben oder auch umgetauscht werden.
10.7 Sobald das Produkt versandt wurde, kann die Bestellung nicht mehr storniert oder geändert werden. Versandte Produkte können jedoch, wie in § 10 angegeben, zurückgesandt werden.
10.8 Falls FJF seinen Informationspflichten nach § 4 Abs 1 Z 8 FAGG nicht nachkommt, verlängert sich die Frist für den Widerruf auf zwölf Monate, beginnend mit dem Zeitpunkt nach § 10.1 Wenn FJF seine Informationspflichten innerhalb dieser verlängerten Frist erfüllt, beginnt die Frist für die Ausübung des Widerrufsrechts nach § 10.1 im Zeitpunkt der Übermittlung der Informationen durch FJF.
11.1 Der Kunde hat kein Widerrufsrecht hinsichtlich der in § 18 FAGG aufgelisteten Verträge (abrufbar hier).
12.1 Unbeschadet der Rechte des Kunden nach § 10 und 13 gestattet FJF dem Kunden auf jeden Fall, ein über die Webseite gekauftes Produkt wie folgt umzutauschen:
(I) Nach Erhalt des Produkts muss der Kunde FJF unverzüglich per E-Mail an folgende Adresse info@fjf-jewellery.com kontaktieren.
(II) Der Kunde muss das Formular, welches ihm nach Bekanntgabe des Wiederrufs elektronisch übermittelt wurde, ausfüllen und dabei deutlich die Produktnummer und die Größe des neuen Produkts angeben, das er haben möchte (die Produktnummern und Größen sind auf der Webseite angegeben).
(III) Das umzutauschende Produkt muss innerhalb von spätestens 14 (vierzehn) Tagen ab Lieferung im Originalzustand und mit dem in § 12.1 (II) weiter oben genannten Formular an FJF zurückgesandt werden. Es dürfen keine Etiketten vom Produkt entfernt worden sein. Die Versandkosten für die Rücksendung des Produkts trägt der Kunde.
(IV) Für die Erstattung des vom Kunden gezahlten Betrags wird FJF den gleichen Zahlungsweg verwenden, den der Kunde beim Kauf verwendet hat. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Eingang des zurückgesandten Produkts bei FJF;
(V) Der Umtausch erfolgt unter dem Vorbehalt, dass das gewünschte neue Produkt auch verfügbar ist.
12.2 FJF behandelt den Umtausch als neue Bestellung des Kunden. Er unterliegt denselben Bedingungen wie die ursprüngliche Bestellung. Diese sind in diesen Allgemeinen Bedingungen enthalten.
13.1 Weist ein von FJF verkauftes Produkt einen Produktionsfehler oder einen Mangel auf, wird sich der Kunde per E-Mail an den Online-Support oder auf dem gewöhnlichen Postweg an folgende Adresse wenden:
Dies soll lediglich der schnelleren und effizienteren Bearbeitung möglicher Ansprüche wegen Mängeln dienen. Ein Verstoß gegen diese Verpflichtung führt zu keiner Einschränkung der gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden.
13.2 Für den Verkauf von Produkten gelten die Gewährleistungsbestimmungen der §§ 936ff ABGB und § 8 KSchG. Der Kunde hat das Recht auf kostenlose Herstellung der Mängelfreiheit nach seiner Wahl durch Reparatur oder Umtausch (vorausgesetzt der Kunde ist nach den gewährleistungsrechtlichen Bestimmungen berechtigt, zwischen Reparatur oder Umtausch des Produkts zu wählen). Führt einer der genannten Nachbesserungsversuche gemäß § 932 Abs 1 ABGB nicht zum Erfolg, kann der Kunde eine angemessene Preisminderung für das Produkt verlangen oder vom Vertrag zurücktreten. In jedem Fall erlischt jeglicher Gewährleistungsanspruch aufgrund einer Mangelhaftigkeit, die FJF nicht arglistig verschwiegen hat, automatisch 24 (vierundzwanzig) Monate nach Lieferung der Produkte.
13.3 Verlangt der Kunde eine Reparatur oder einen Umtausch des Produkts wegen Mangelhaftigkeit nach diesem § 13, trägt FJF die Kosten der Rücksendung des zu reparierenden oder umzutauschenden Produkts sowie die Kosten der Lieferung des reparierten oder umgetauschten Produkts an den Kunden.
14. Echtheitsgarantie und geistige Eigentumsrechte
14.1 FJF garantiert die Echtheit sämtlicher Produkte, die über die Webseite gekauft werden.
14.2 Die Marke „FJF JEWELLERY“ die sich auf unseren Produkten, dem entsprechenden Zubehör und/oder den Verpackungen befinden, sowie Marken, die aus Warenformen bestehen, zusammen mit sämtlichen urheberrechtlich geschützten Abbildungen, Bildern und Objekten, die Gegenstand von gewerblichen Schutzrechten und Urheberrechten sind sowie insgesamt alle geistigen Eigentumsrechte, verbleiben das ausschließliche Eigentum von Hrn. Florian-Julian Fichtinger, MBA.
15.1 Diese Allgemeinen Bedingungen und daher auch die mit den Kunden geschlossenen Verträge unterliegen dem materiellen Recht der Republik Österreich (inklusive dem Allgemeinen Bürgerlichen Gesetzbuch, „ABGB“, dem Konsumentenschutzgesetz, „KSchG“ und dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz, „FAGG“) und sind dementsprechend auszulegen Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als zwingende gesetzliche Bestimmungen jenes EU-Mitgliedstaates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, dem nicht entgegenstehen.
15.2. Die sich aus diesen Allgemeinen Bedingungen ergebenden Streitigkeiten sind der Gerichtsbarkeit der zuständigen Gerichte des Wohnsitzes des Kunden vorzulegen.
Alternativ kann der Kunde beschließen, das System für eine alternative außergerichtliche Lösung von Streitigkeiten der Europäischen Kommission zuzugreifen, die auf der Website http://ec.europa.eu/odr zu finden ist.
17.1 Unsere Allgemeinen Verkaufsbedingungen wurden als Kundenservice in Deutsch übersetzt. Im Zweifelsfalle gilt ausschließlich die jeweils aktuelle Fassung in englischer Sprache.
16.1 Für weitere Informationen und Hilfe im Umgang mit der Webseite oder dem Online-Kauf kann sich der Kunde an FJF wenden, indem er an folgende Adresse f schreibt:

References: § 5
 § 10
 § 6
 § 3
 § 4
 § 7
 § 6
 § 13
 § 11
 § 10
 § 11
 § 10
 § 14
 § 10
 § 4
 § 10
 § 10
 § 18
 § 10
 § 12
 § 8
 § 932
 § 13