Source: https://meinhausverwalter.at/datenschutz
Timestamp: 2019-12-10 01:45:41+00:00

Document:
Datenschutzinformation der CCI Immobilientreuhand GmbH
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (z.B. DSGVO, DSG, TKG 2003). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen der Nutzung unserer Website.
Anmerkung: Im Interesse der Lesbarkeit und Verständlichkeit verzichten wir auf gegenderte Wortendungen; im Sinne der Gleichbehandlung der Geschlechter gelten männliche Formen, wie z.B. der Mieter, der Lieferant jeweils für beide Geschlechter.
A. für Besucher und Benutzer unserer Website www.meinhausverwalter.at
B. für Mieter, Eigentümer und Auftraggeber im Rahmen der Hausverwaltung
C. für Lieferanten, Dienstleister und Geschäftskontakte
Wir informieren Sie in den folgenden Unterabschnitten über Art, Umfang und Zweck der Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch unser Unternehmen im jeweiligen Zusammenhang. Nach den Unterabschnitten A, B und C finden Sie im Abschnitt D allgemeine Datenschutz-Informationen, die für alle betroffenen Personen gleichermaßen gelten.
CCI Immobilientreuhand GmbH, Tuchlauben 12, 1010 Wien, FN 121707g
Dr. Gerhard Freund, Geschäftsführer. Kontakt:
A. Datenverarbeitung auf unserer Website www.meinhausverwalter.at
Art der erhobenen Daten und Zweck der Datenverarbeitung
Wenn Sie unsere Website besuchen, erhebt der Provider ausschließlich technische Daten der Browseranfrage, die zur Sicherstellung von Informationsübermittlung und korrekter Darstellung erforderlich sind; dazu gehören insbesondere:
Die IP-Adresse wird anonymisiert gespeichert. Ein Personenbezug ist nicht mehr herstellbar. Es werden keine Cookies gesetzt und keine Trackingdaten erhoben.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der oben genannten Daten ist unser berechtigtes Interesse gem. Art. 6 (1) f) DSGVO am Funktionieren unserer Website in unterschiedlichen Browserumgebungen.
Die oben genannten Daten werden weder an Empfänger innerhalb des Unternehmens noch an externe Empfänger weitergegeben, außer der Provider wird dazu auf Basis einer gesetzlichen Anordnung verpflichtet.
Ihre Browsing-Daten werden von uns nicht weiter verarbeitet, weder zu statistischen noch zu werblichen Zwecken, und auch nicht gespeichert. Eine allfällige Speicherung durch den Provider erfolgt ausschließlich in Befolgung allfälliger gesetzlicher Vorschriften, aber nicht in unserem Auftrag.
B. Datenverarbeitung im Rahmen der Hausverwaltung
B.1. Welche Datenkategorien werden von uns verarbeitet?
Sind Sie Auftraggeber, Eigentümer oder Mieter eines verwalteten Objekts, so verarbeiten wir folgende personenbezogenen Daten, soweit für Sie jeweils zutreffend:
Stammdaten (Namens- und Identifikationsdaten inkl. Ausweisdaten)
Kontaktdaten (Adresse, Telefonnummer, E-Mail etc.)
Korrespondenzdaten (z.B. Briefe, E-Mails, ggf. Telefonaufzeichnungen)
Vertragsdaten (z.B. Verwaltungsauftrag, Mietverträge, Kaufverträge)
Bonitätsdaten (z.B. KSV-Auskunft, Mieterbonität)
Objektdaten (z.B. Grundbuchauszüge, Pläne, Fotos)
Abrechnungsdaten (z.B. Mietvorschreibung, Honorarnoten, Professionistenabrechnungen)
Daten zum Leistungsverlauf (z.B. Instandhaltungsmaßnahmen, behördliche Erledigungen, Mahnungen)
B.2. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten sämtliche personenbezogenen Daten ausschließlich zum Zweck der Erfüllung des jeweiligen Verwaltungsauftrags. Folgende Rechtsgrundlagen für die Verarbeitungen kommen zur Anwendung:
Vertragserfüllung inkl. Vertragsvorbereitung (Art. 6 (1) b) DSGVO), insofern die Verarbeitung zur Erfüllung von Bestimmungen des jeweiligen Verwaltungsauftrags dient.
Erfüllung gesetzlicher Vorschriften (Art. 6 (1) c) DSGVO), insofern diese zur Erfüllung des Verwaltungsauftrags beachtet werden müssen (z.B. Mietrechtsgesetz, Wohnungseigentumsgesetz etc.)
Berechtigte Interessen (Art. 6 (1) f) DSGVO), insofern unsere berechtigten Interessen oder die berechtigten Interessen Dritter die Schutzinteressen der betroffenen Personen überwiegen; das ist z.B. bei Datenerhebungen im Rahmen von Bonitätsprüfungen oder bei der Speicherung von Daten zur Abwehr von unberechtigten Ansprüchen der Fall.
B.3. Mögliche Empfänger Ihrer Daten:
Intern werden ihre Daten ausschließlich den zur Bearbeitung Ihres Auftrags oder zur entsprechenden Verwaltungshandlung berechtigten Personen sowie ggf. der Geschäftsführung bekannt. Als externe Empfänger Ihrer Daten kommen in Betracht:
Externe Dienstleister, die im Zuge der Immobilienverwaltung beauftragt werden, wie z.B. Banken, Versicherungen, Buchberechtigte, Professionisten (Installateure, Rauchfangkehrer, Hausbetreuer etc.), Versorgungsunternehmen, Inkassobüros
Ämter und Behörden (Grundbuch, Finanzamt, Baubehörden, Magistratsämter, Meldewesen)
Anwälte, Steuerberater und Wirtschaftsprüfer
Makler, Interessenten und Hausverwaltungen (z.B. bei Betreuungswechsel)
Auftragsverarbeiter des Verantwortlichen (z.B. IT-Dienstleister)
Ihre Daten werden ausschließlich im zur Vertragserfüllung notwendigen Ausmaß oder aus gesetzlich vorgeschriebenen Gründen weitergegeben; keinesfalls werden Daten an Empfänger übermittelt, die damit eigene Zwecke verfolgen.
Im Rahmen der IT-Abwicklung können Daten an Empfänger außerhalb der EU übermittelt und dort verarbeitet werden. Wir stellen durch entsprechende Anbieterauswahl, Vertragsgestaltung und ggf. Kontrollen die Einhaltung des EU-Datenschutzniveaus sicher.
B.4. Dauer der Datenspeicherung:
Ihre Daten werden jeweils so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen, zur Erfüllung gesetzlich oder behördlich vorgeschriebener Aufbewahrungsfristen oder zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen Dritter erforderlich ist. Das bedeutet, dass wir jene personenbezogenen Daten, die nach Beendigung eines Verwaltungsverhältnisses nicht mehr benötigt werden, ohne weiteren Verzug löschen werden und nur diejenigen Daten speichern, für deren weitere Verarbeitung wir einen Rechtsgrund gem. Art. 6 (1) DSGVO haben. Im Regelfall wird das Art. 6 (1) c DSGVO (Erfüllung gesetzlicher Bestimmungen) oder Art. 6 (1) f DSGVO (berechtigtes Interesse, z.B. Nachweismöglichkeit in Streitangelegenheiten, diesfalls ev. in Verbindung mit Art 9 (2) f DSGVO) sein, in einzelnen Fällen können der Verarbeitung auch Einwilligungen gem. Art. 6 (1) a DSGVO oder Art. 9 (2) a DSGVO zugrunde liegen (siehe diesbezüglich auch den Hinweis auf das Widerrufsrecht im allgemeinen Teil dieser Datenschutz-Information).
B.5. Folgen der Nichtbereitstellung Ihrer Daten:
Im Rahmen der Vertragsabwicklung können Sie unter bestimmten Umständen verpflichtet sein, Ihre Daten bereit zu stellen und sind wir verpflichtet, diese zu verarbeiten. Das betrifft z.B. die für die Verwaltung von Mietobjekten erforderlichen Mieterdaten. Sollten wir diese Daten von anderer Seite (vorherige Hausverwaltung, Haus- oder Wohnungseigentümer) erhalten haben, werden wir Sie gem. Art. 14 DSGVO darüber in Kenntnis setzen. Auch im Rahmen der Auftragserfüllung sind bestimmte Daten für die vertragstreue und rechtskonforme Abwicklung erforderlich (z.B. Stamm- und Kontaktdaten, Steuernummer, UID-Nummer). Sollten Sie notwendige Daten nicht zur Verfügung stellen, kann uns das zu Einschränkungen bei den vereinbarten Leistungen oder zur vorzeitigen Vertragsauflösung berechtigen sowie weitere Rechtsfolgen auslösen.
Sie sind nicht verpflichtet, personenbezogene Daten, die für vertragstreue und rechtskonforme Abwicklung der Hausverwaltung nicht zwingend erforderlich sind, zur Verfügung zu stellen. In bestimmten Fällen kann jedoch die Verarbeitung zusätzlicher Daten die Abwicklung erleichtern und das Fehlen dieser Daten bestimmte Leistungen erschweren oder einschränken. Wenn Sie uns z.B. keine E-Mail-Adresse nennen, kann das die Kommunikation verzögern und verteuern u.ä.
C. Verarbeitung der Daten von Lieferanten, Dienstleistern und Geschäftskontakten
C.1. Für wen gilt dieser Abschnitt?
Diese Datenschutzinformation gilt für alle Personen, die mit der CCI Immobilientreuhand GmbH als Lieferanten bzw. Dienstleister, inkl. Kontaktpersonen der jeweiligen Firmen, oder in anderen Funktionen (z.B. Behördenvertreter, Verbandsfunktionär) in Geschäftskontakt stehen.
C.2. Welche Datenkategorien werden von uns verarbeitet?
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns im Rahmen einer Anfrage, einer Lieferung oder Leistung oder eines sonstigen Geschäftskontakts zur Verfügung stellen sowie die im Zuge dieser Vorgänge entstehen, insbesondere:
Informationen zur Firmen- oder Organisations-/Behördenzugehörigkeit und Ihrer Funktion
Vertragsdaten (z.B. Lieferauftrag, Kaufverträge)
Bonitätsdaten (z.B. KSV-Auskunft)
Abrechnungs- und Leistungsdaten (z.B. Rechnungen, Lieferscheine)
C.3. Für welche Zwecke verarbeiten wir Ihre Daten?
Ihre Daten als Lieferant oder Kontaktperson bei Lieferfirmen verarbeiten wir zum Zweck der Auftragsabwicklung.
Personenbezogene Daten sonstiger (Kontakt-)Personen, z.B. Ansprechpartner bei Berufsverbänden, Behörden und anderen Marktteilnehmern, verarbeiten wir zum Zweck des Informationsaustausches, der Abwicklung von Behördenwegen, Anfragen, Meldungen, zu Zwecken der Schulung und Weiterbildung, Marktbeobachtung etc.
C.4. Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre Daten?
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten von Lieferanten und sonstigen Dienstleistern ist die Abwicklung von Lieferungen und Leistungen im Sinne des Art. 6 (1) b) DSGVO, die Erfüllung damit verbundener rechtlicher Vorschriften gemäß Art. 6 (1) c) DSGVO sowie unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 (1) f) DSGVO zur Einholung von Anboten und Marktinformationen.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten sonstiger Geschäftskontakte ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 (1) f) DSGVO zur Marktbeobachtung, Weiterbildung und Vernetzung oder die Erfüllung rechtlicher Vorschriften gemäß Art. 6 (1) c) DSGVO.
C.5. Wer ist möglicherweise Empfänger Ihrer Daten?
Lieferantendaten werden Intern ausschließlich den zur Bearbeitung des Geschäftsfalls oder zur entsprechenden Verwaltungshandlung berechtigten Personen sowie ggf. der Geschäftsführung offengelegt. Als externe Empfänger von Lieferantendaten kommen in Betracht:
Externe Dienstleister, die im Zuge der Geschäftsabwicklung beauftragt werden (z.B. Banken, Zahlungsdienstleister, Kreditauskunfteien, Inkassobüros)
Daten sonstiger Geschäftskontakte werden intern nur den mit dem Kontakt betrauten Personen sowie ggf. der Geschäftsführung offengelegt. Als externe Empfänger der Daten von Geschäftskontakten kommen in Betracht:
Angehörige der Organisation des jeweiligen Geschäftskontakts, z.B. im Zuge von Korrespondenzen
C.6. Wie lange speichern wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden jeweils so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen, zur Erfüllung gesetzlich oder behördlich vorgeschriebener Aufbewahrungsfristen oder zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen Dritter erforderlich ist. Das bedeutet, dass wir jene personenbezogenen Daten, die nach Beendigung einer Geschäftsabwicklung oder einer Geschäftsbeziehung nicht mehr benötigt werden, ohne weiteren Verzug löschen werden und nur diejenigen Daten speichern, für deren weitere Verarbeitung wir einen Rechtsgrund gem. Art. 6 (1) DSGVO haben. Im Regelfall wird das Art. 6 (1) c DSGVO (Erfüllung gesetzlicher Bestimmungen) oder Art. 6 (1) f DSGVO (berechtigtes Interesse, z.B. Nachweismöglichkeit in Streitangelegenheiten, diesfalls ev. in Verbindung mit Art 9 (2) f DSGVO) sein, in einzelnen Fällen können der Verarbeitung auch Einwilligungen gem. Art. 6 (1) a DSGVO oder Art. 9 (2) a DSGVO zugrunde liegen (siehe diesbezüglich auch den Hinweis auf das Widerrufsrecht im allgemeinen Teil dieser Datenschutz-Information).
Personenbezogene Daten sonstiger Geschäftskontakte speichern wir solange, wie die jeweilige Person in ihrer Funktion für uns von geschäftlicher Bedeutung ist bzw. ihre Daten zu rechtmäßigen Zwecken oder Erfüllung einer Aufbewahrungspflicht gespeichert werden müssen.
D. Weitere allgemeine Datenschutzinformationen
D.1. Ihre Rechte als betroffene Person:
Sie können gem. Art. 15ff DSGVO folgende Rechte zu Ihren von uns verarbeiteten Daten ausüben:
Auskunft, ob und welche Daten wir verarbeiten; die Auskunft umfasst auch Kopien dieser Daten sowie weitere Informationen (z.B. Datenquelle, Rechtsgrund, Speicherdauer etc.). Die Auskunft wird im Regelfall innerhalb eines Monats erteilt. Auskunft über Daten, die Geschäftsgeheimnisse enthalten, wird nicht erteilt.
Berichtigung von Daten (Art. 16 DSGVO): Bitte geben Sie uns z.B. die Änderung von Kontaktdaten rasch bekannt, wir werden Ihre Daten unverzüglich aktualisieren.
Löschung von Daten: Sie können gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung von Daten verlangen; bitte beachten Sie, dass wir einem Löschungsbegehren nur nachkommen können, wenn dadurch weder gesetzliche oder behördliche Aufbewahrungsfristen, überwiegende berechtigte Interessen oder die Vertragserfüllung beeinträchtigt werden. Wir werden gerechtfertigten Löschansprüchen unverzüglich nachkommen.
Widerspruch: Sie können gem. Art. 21 DSGVO gegen bestimmte Verarbeitungen von Daten Widerspruch einlegen. So können Sie z.B. verlangen, dass an Ihre Wohnadresse nicht für Marketinginformationen verwendet wird, während Sie weiterhin Zusendungen im Rahmen der Immobilienverwaltung erhalten.
Einschränkung: In bestimmten, in Art. 18 DSGVO geregelten Fällen können Sie verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten nur in eingeschränktem Ausmaß vorgenommen werden darf.
Das Recht auf Datenübertragbarkeit gem. Art. 20 DSGVO ist insofern anwendbar, als Sie verlangen können, dass Daten, die wir im Rahmen der Hausverwaltung automatisiert verwalten, im Zuge eines Betreuungswechsels von uns direkt in elektronischer Form übertragen werden, sofern das technisch machbar ist.
D.2. Wann können Sie eine Einwilligung widerrufen bzw. wann müssen Sie uns Daten zur Verfügung stellen?
Verarbeiten wir Ihre Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung im Sinne von Art. 6 (1) a) DSGVO oder Art. 9 (2) b) DSGVO, so können Sie diese jederzeit widerrufen. Der Widerruf hat keine Auswirkung auf die Rechtmäßigkeit der bis zu diesem Zeitpunkt erfolgten Verarbeitungen.
D.3. Aufklärung über das Beschwerderecht
Wenn Sie annehmen, dass bei der Verarbeitung Ihrer Daten gesetzliche Bestimmungen verletzt werden, haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In Österreich ist das die Datenschutzbehörde.
Wir empfehlen Ihnen, in diesen Fällen zunächst Kontakt mit unserer in dieser Information genannten Kontaktperson aufzunehmen, um die Situation zu lösen bzw. allfällige Missverständnisse rasch aufklären zu können.

References: Art. 6
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 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 9
 Art. 14
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 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 9
 Art. 15
 Art. 17
 Art. 21
 Art. 18
 Art. 20
 Art. 6
 Art. 9