Source: http://www.coachingparadirectivos.com/especialista-resolucion-conflictos-online/
Timestamp: 2018-01-16 07:47:28+00:00

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Curso de Especialista en Resolución de Conflictos / On-line
El formador-coach ayudará a cada miembro de la organización a reconocer y afrontar sus creencias limitadoras y buscar nuevos puntos de vista, terceras alternativas para avanzar desde la comprensión y valoración, a generar actitudes de confianza y respeto por la diferencia que faciliten la búsqueda proactiva de soluciones sinérgicas que beneficien a todas las personas implicadas en el conflicto.
Mejorar la comunicación en entornos organizacionales
Mejorar la resolución de conflictos en entornos organizacionales.
Conocer estrategias para afrontar los conflictos de manera positiva.
Desarrollar competencias de la Inteligencia emocional y social: asertividad y resolución de conflictos.
Si quieres hacerte preguntas que te inviten a la reflexión constante sobre tu hacer y tu ser social más allá de aspectos teóricos.
Quieres conocer métodos, técnicas y herramientas que te permitan el desarrollo de habilidades y destrezas básicas para la comprensión del fenómeno del conflicto y sus diferentes formas de abordaje.
Necesitas comprender las condiciones que componen el complejo entramado de las interacciones desde una visión integrada de los procesos humanos en los que intervienes.
Lideras un equipo de personas y quieres desarrollar su competencia para que puedan prevenir uy resolver los conflictos que surjan.
Trabajas como Psicólogo o Coach y quieres formarte en desarrollo de esta competencia para acompañar a tus pacientes y clientes
Sabes de la importancia de desarrollar la gestión de conflictos antes de acompañar a otras personas en sus propios procesos de crecimiento.
Quieres afrontar situaciones de crisis personal o profesional de manera positiva y recuperar tu energía vital.
Necesitas superar estados de sufrimiento o situaciones del pasado que dificultan tu avance.
Deseas desarrollar formas más eficaces de comunicación con tu entorno.
La asertividad, competencia clave en el desarrollo de la inteligencia emocional y social. Test de autoconocimiento en comunicación asertiva. Aprender a preparar reuniones importantes. Elaboración del plan de acción.
La importancia de la comunicación asertiva. Asertividad, agresividad, pasividad y conductas pasivo agresivas. Aprender a preguntar. Aprender a pedir, aprender a decir No. Test de autoconocimiento. Elaboración del plan de acción.
Las causas de los conflictos. Comportamientos que originan conflictos. Emociones, valores y creencias en la comunicación asertiva. El miedo, la frustración, la impotencia y la rabia. El respeto, la humildad, el coraje, la consideración. Test de autoconocimiento. Elaboración del plan de acción.
Confianza y cambio. El reto de afrontar la resistencia al cambio personal. Test de autoconocimiento. Habilidades básicas para resolver los conflictos. Diferenciar entre queja, problema y conflicto. Elaboración del plan de acción.
Rentabilidad en saber manejar el conflicto. La resolución de conflictos como competencia esencial en el desarrollo de la Inteligencia Emocional y Social. Generar contexto para abordar el conflicto como una oportunidad de cambio y mejora. Test de autoconocimiento. Elaboración del plan de acción.
Identificar las actitudes, las emociones, los valores y los hábitos implicados en el conflicto. Test de autoconocimiento en resolución de conflictos. Test de autoconocimiento. Elaboración del plan de acción.
El inicio de la resolución de conflictos: El cambio de Paradigma. Test de autoconocimiento. Elaboración del plan de acción.
La mentalidad Ganar-Ganar para resolver conflictos. Equilibrio entre firmeza y consideración. Búsqueda de la 3ª Alternativa. Test de autoconocimiento. Elaboración del plan de acción.
Solución de conflictos en las organizaciones. Los 5 pasos para proceder con éxito ante los conflictos. Test de autoconocimiento. Elaboración del plan de acción.
Escrito por Herminia Gomà en mayo 17, 2016	Comentarios desactivados en Curso de Especialista en Resolución de Conflictos / On-line

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