Source: https://bluepartner.de/datenschutz/
Timestamp: 2019-03-26 16:12:01+00:00

Document:
Wir freuen uns über Ihren Besuch unserer Website und über Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Für uns ist es selbstverständlich, verantwortungsvoll mit Ihren personenbezogenen Daten und denen Ihrer Kunden umzugehen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nach den Bestimmungen der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und möchten Ihnen mit den folgenden Informationen einen Überblick über die Verarbeitung zu folgenden Bereichen geben:
wenn Sie ein Interessent unserer Dienstleistungen sind oder bei uns Kunde sind
wenn Sie unser Kontaktformular benutzen oder uns eine E-Mail über unsere allgemeinen Adressen senden
wenn Sie unseren Tarifrechner verwenden
beim hinterlassen eines Kommentars auf unserem Blog
2. Sie haben Fragen zum Datenschutz?
Für Fragen rund um den Datenschutz stehen Ihnen unser Datenschutzbeauftragter und/oder unsere Datenschutzkoordination gerne zur Verfügung.
Kontaktdaten unserer Datenschutzkoordination (z.B. für Auskunftsanfragen oder allgemeine Fragen zur Datenschutzorganisation):
E-Mail: datenschutz@bluepartner.de
Telefon: +49 30 8644-6171
3. Erhebung und Verarbeitung von Interessenten- und Kundendaten
Die bluepartner GmbH verarbeitet Daten im Rahmen der Vertragsverhältnisse zum Zweck der Erbringung von Call-Center-Dienstleistungen einschließlich der Abrechnung dieser Leistungen. Hierzu werden personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verarbeitet. Zur Erfüllung von steuer- und handelsrechtlichen Verpflichtungen erfolgt zudem die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten solange, wie dies für die Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Nach Ablauf der Frist werden die entsprechenden Daten regelmäßig gelöscht.
Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten an externe Empfänger nur dann, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie eingewilligt haben. Unter diesen Voraussetzungen können Empfänger personenbezogener Daten z.B. sein:
Unternehmen innerhalb der Berlinwasser Gruppe
Dienstleister für IT- und TK-Systeme
Dienstleister für Druckerzeugnisse
Dienstleister für Mahn-, Inkasso- und Klageverfahren
Ausführliche Informationen zum Datenschutz im Rahmen unserer Dienstleistungen können Sie aus dem Teil C unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen entnehmen.
4. Erhebung und Verarbeitung von Bewerberdaten
Wenn Sie uns eine Bewerbung zusenden, werden wir Ihre Unterlagen zum Zweck der Durchführung des Bewerbungsverfahrens bei uns speichern und verwenden. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt hierbei auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten solange, wie es für den Zweck oder zur Beweispflicht (gemäß einem Verfahren nach dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz) erforderlich ist. Wenn kein Beschäftigungsverhältnis zustande kommt und keine Rechtsansprüche dem entgegenstehen, werden Ihre Bewerberdaten sechs Monate nach Mitteilung der Absage gelöscht. Kommt ein Beschäftigungsverhältnis mit Ihnen zustande, werden die übermittelten Daten zur Durchführung des Beschäftigungsverhältnisses unter Berücksichtigung gesetzlicher Vorgaben weiterhin gespeichert.
Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten an externe Empfänger nur dann, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie eingewilligt haben. Unter diesen Voraussetzungen können Empfänger personenbezogener Daten sein:
Unternehmen innerhalb der Berlinwasser Gruppe (nur bei Einwilligung)
5. Verwendung des Kontaktformulars oder Nutzung der allgemeinen E-Mail-Adresse
Sollten Sie uns über unser Kontaktformular kontaktieren oder uns über unsere allgemeine E-Mail-Adresse eine Anfrage schicken, werden wir Ihre Angaben und Ihre angegebenen Kontaktdaten zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von weiteren Fragen in diesem Zusammenhang bei uns speichern. Die Speicherung erfolgt mit Ihrer Einwilligung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder im Fall eines bestehenden Kundenverhältnisses auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten solange, bis Sie die Speicherung widerrufen, uns zur Löschung auffordern oder der Zweck für die Speicherung der Daten entfällt (z.B. abgeschlossene Bearbeitung Ihrer Anfrage). Weitere Informationen zu Ihren Rechten können Sie im weiteren Verlauf entnehmen.
6. Verwendung des Tarifrechners
Auf unserer Website haben Sie die Möglichkeit, den passenden Tarif auf Grundlage Ihres Bedarfs zu ermitteln. Sie können den Online-Rechner dabei ohne Angabe Ihrer personenbezogenen Daten nutzen, um eine unverbindliche Kosteneinschätzung und Tarifempfehlung zu erhalten. Erst mit Nutzung der Rückruffunktion müssen Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer angeben. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zum Zweck der Beantwortung Ihrer Anfrage und zur Unterbreitung eines konkreten Angebots auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
7. Verwendung der Kommentarfunktion auf unserem Blog
Wenn Sie auf unserem Blog Kommentare hinterlassen, müssen Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse angeben. Die Speicherung des Kommentars und Ihre Angaben erfolgt mit Ihrer Einwilligung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a. Die Datenerhebung erfolgt zudem aus berechtigtem Interesse auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, weshalb wir auch Ihre IP-Adresse speichern. Sollte Ihr Kommentar gegen geltendes Recht verstoßen, können wir dafür belangt werden, weshalb wir ein Interesse an der Identität des Kommentar-Autors haben.
Wir speichern Ihre Kommentare solange, bis der Beitrag aus unserem Blog gelöscht wird oder Sie die Speicherung widerrufen. Müssen Daten aus Beweisgründen aufgehoben werden, wird solange keine Löschung vorgenommen, bis der Vorfall abschließend geklärt ist.
Dienstleister, die wir im Rahmen von Auftragsverhältnissen beauftragen
Dienstleister für das Klagewesen
Der Provider unserer Website erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch beim Aufruf der Seite an uns übermittelt. Dies sind:
der Zugriffsstatus (erfolgreiche Übermittlung, Fehler etc.) und die übertragene Datenmenge
die Website, von der aus der Zugriff des Nutzers erfolgt ist (sogenannter Referrer)
der verwendete Browser, das Betriebssystem, die Oberfläche, die Sprache des Browsers und die Version der Browsersoftware
Die grundsätzliche Erhebung und Speicherung von Server-Log-Dateien erfolgt aus berechtigtem Interesse auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Dieses berechtigte Interesse ergibt sich aus folgenden Zwecken:
Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität unserer Website
Reichweitenmessung (Tracking) mit Google Analytics
Diese Webseite verwendet Google Analytics ausschließlich mit der Erweiterung „gat._anonymizeIp();“, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen zu gewährleisten.
Google Analytics wird zur Verbesserung unseres Webangebotes und unserer Dienstleistungen verwendet. Die Rechtsgrundlage des dafür erforderlichen Einsatzes von Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Durch die Anonymisierung der IP-Adresse vor der Speicherung ist eine Identifizierung einer Person nicht möglich.
Social-Media (Facebook, Twitter)
Beim Besuch unserer Website werden keine Informationen automatisch an Anbieter von Social-Media-Diensten (z.B. Facebook und Twitter) übermittelt. Unsere Seiten enthalten lediglich Verlinkungen zu den entsprechenden Diensten. Erst durch den aktiven Aufruf der entsprechenden Links verlassen Sie unsere Website und wechseln in den Verantwortungsbereich der verlinkten Seite. Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten auf diesen Seiten können Sie den dortigen Hinweisen zum Datenschutz entnehmen.
Diese Website enthält Bewertungssiegel der Bewertungsplattform ProvenExpert (Expert Systems AG, Quedlinburger Straße 1, 10589 Berlin). Zur Darstellung der Siegel muss der von Ihnen verwendete Browser eine Verbindung zu den Servern von ProvenExpert aufnehmen. ProvenExpert erlangt darüber Kenntnis, dass über Ihre IP-Adresse unsere Website aufgerufen wurde. Die Nutzung von ProvenExpert erfolgt zur Darstellung unserer Dienstleistungen – insbesondere deren Qualität – und stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung bei ProvenExpert können aus den dortigen Datenschutzbestimmungen entnommen werden.
Jede betroffene Person hat gegenüber dem Verantwortlichen nach der DSGVO folgende Rechte:
Auf Anfrage können Sie eine Bestätigung von uns erhalten, ob wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten. Sollte dies zutreffend sein, haben Sie darüber hinaus das Recht, Auskunft über die Verarbeitung zu erhalten. Bitte beachten Sie, dass im Rahmen Ihrer Anfrage Ihre Identität ermittelbar sein muss. Sollten wir Daten im Rahmen einer Auftragsverarbeitung erheben, ist diesbezüglich der Auftraggeber zu kontaktieren.
Sie haben das Recht, bei uns fehlerhaft gespeicherte personenbezogene Daten korrigieren und ggf. vervollständigen zu lassen.
Insoweit dem keine Rechtsvorschrift entgegensteht, haben Sie das Recht auf Löschung Ihrer betreffenden personenbezogenen Daten.
Recht auf Einschränkung (Sperrung) der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Unter bestimmten Bedingungen können Sie eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einfordern.
Für bei uns hinterlegte personenbezogene Daten haben Sie das Recht, diese in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Bitte beachten Sie diesbezüglich, dass diese Daten unter bestimmten Rechtsgrundlagen erhoben wurden (siehe Art. 20 Abs. 1 DSGVO) und die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt. Darüber hinaus haben Sie das Recht zu fordern, dass die personenbezogenen Daten direkt von uns an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist.
Wenn Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, können Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einlegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet.
Widerrufsrecht bei Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht die Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird dadurch nicht berührt.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, können Sie sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren. Sie können sich dazu insbesondere an die Aufsichtsbehörde Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes wenden.
Weitere Hinweise finden Sie auf https://www.datenschutz-berlin.de
Um von den Betroffenenrechten Gebrauch zu machen, genügt eine E-Mail an datenschutz@bluepartner.de.
Informationen zu Maßnahmen der Informationssicherheit
Als Serviceanbieter ist es uns ein besonderes Anliegen, unseren Kunden höchstmögliche Datensicherheit und eine zuverlässige Infrastruktur zu bieten. Sichere Daten und Geschäftsprozesse sind die Basis für den Geschäftserfolg. Die Sicherheit von Kunden-, Personal- und Unternehmensdaten ist Vertrauenssache. Insbesondere die Verknüpfung von Komponenten der Informationstechnologie über Internet und Intranet birgt neben neuen Chancen auch erhebliche Risiken: von Viren, über gezielte Sabotageakte, bis hin zur Wirtschaftsspionage. Datensicherheit wird deshalb zu einem immer wichtigeren Wettbewerbsfaktor. Daher setzt bluepartner auf die IT-Infrastruktur der Berliner Wasserbetriebe AöR, mit einem nach ISO/IEC 27001:2005 zertifiziertem Informationssicherheits-Managementsystem (ISMS). Sämtliche von bluepartner verarbeitete Daten werden auf Servern im Rechenzentrum der Berliner Wasserbetriebe gespeichert und unterliegen damit vollständig deutschem Recht. Zudem unterliegt die von der bluepartner GmbH genutzte IT-Landschaft den von den Berliner Wasserbetrieben entwickelten und zertifizierten Sicherheits- und Passwortkonzepten sowie den Zugriffsrechtesteuerungen. Das ISMS stellt sicher, dass adäquate und angemessene Sicherheitsmaßnahmen ausgewählt, Ihre Informationswerte geschützt und Vertrauen bei Nutzern und Vertragspartnern gerechtfertigt werden.

References: Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 20
 Art. 6