Source: https://carado.com/fr/fr/protection-des-donnees
Timestamp: 2020-01-24 18:26:37+00:00

Document:
1.1 Déclaration de protection des données
Nous sommes ravis de vous accueillir sur notre site Internet et vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre entreprise et à nos camping-cars. Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles.
Carado GmbH (ci-après dénommé « Carado », ou « nous ») attache une importance toute particulière à la sécurité des données des utilisateurs et au respect des règles de protection des données.
Les pages web Carado peuvent contenir des liens vers des sites Internet d'autres fournisseurs qui ne sont pas couverts par la présente déclaration de protection des données.
Nous n'avons aucune connaissance des données que les exploitants de ces sites peuvent collecter, ni aucune influence sur ce processus.
Vous trouverez de plus amples informations dans les dispositions de protection des données de chaque site.
Ci-dessous, nous vous informons en détail sur le traitement de vos données.
La déclaration de protection des données se base sur les notions du Règlement général sur la protection des données (RGPD).
•Les « données personnelles » sont toutes les informations portant sur une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée « personne concernée ») (article 4 paragraphe 1 du RGPD). Vos données de base (nom et prénom, adresse, date de naissance), vos coordonnées (numéro de téléphone, adresse e-mail), vos données bancaires, etc. constituent vos données personnelles.
• Le « traitement » englobe toute opération ou tout ensemble d'opérations effectuées ou non à l'aide de procédés automatisés et appliquées à des données ou des ensembles de données à caractère personnel, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, la conservation, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l'interconnexion, la limitation, l'effacement ou la destruction.
• La « personne concernée » est une personne physique identifiée ou identifiable et dont les données personnelles sont traitées par le responsable du traitement.
•Le « responsable du traitement » est une personne physique ou morale, une autorité, une institution ou tout autre organisme qui, seule ou avec d'autres, décide des finalités et des moyens de traitement des données personnelles. Lorsque les finalités et les moyens de ce traitement sont déterminés par le droit de l'Union ou le droit des États membres, le responsable du traitement peut être désigné ou les critères spécifiques applicables à sa désignation peuvent être prévus par le droit de l'Union ou par le droit des États membres.
•Le « sous-traitant » est une personne physique ou morale, une autorité, une institution ou tout autre organisme chargé de traiter les données personnelles pour le responsable du traitement.
•Le « destinataire » est une personne physique ou morale », une autorité, une institution ou tout autre organisme auquel des données personnelles sont communiquées, indépendamment du fait que cette personne/autorité/institution/autre soit un tiers ou non. Toutefois, les autorités publiques qui sont susceptibles de recevoir des données à caractère personnel dans le cadre d'une mission d'enquête particulière conformément au droit de l'Union ou au droit d'un État membre ne sont pas considérées comme des destinataires.
•Un « tiers » est une personne physique ou morale, une autorité publique, un service ou un organisme autre que la personne concernée, le responsable du traitement, le sous-traitant et les personnes qui, placées sous l'autorité directe du responsable du traitement ou du sous-traitant, sont autorisées à traiter les données à caractère personnel.
•Le « consentement » constitue toute manifestation d'accord non-contrainte, informée et donnée expressément par la personne concernée lors d'un cas particulier sous la forme d'une déclaration ou de toute autre action formellement explicite affirmant que la personne concernée approuve le traitement des données personnelles qui la concernent.
Vous pouvez en principe utiliser notre site Internet sans fournir de données personnelles. Cependant, si vous souhaitez utiliser des services spécifiques de notre entreprise via notre site Internet, il se peut qu'un traitement de vos données personnelles s'avère nécessaire. Si le traitement de données personnelles est nécessaire et qu'il n'existe aucune base légale pour ce traitement, nous demandons en général le consentement de la personne concernée.
2. Finalités de la collecte, catégorie des données, base juridique du traitement
2.1 Collecte anonyme des données
Vous pouvez visiter notre site Internet sans fournir de renseignements personnels. Cependant, nous enregistrons lors de chaque visite de notre site Internet les données d'accès (fichiers log de serveur), comme le nom de votre fournisseur d'accès à Internet, le système d'exploitation que vous utilisez, le site Internet à partir duquel vous êtes arrivé sur le nôtre, la date et la durée de votre visite, ainsi que l'adresse IP de votre ordinateur que nous stockons pendant 7 jours pour des raisons de sécurité, par exemple pour reconnaître une attaque sur notre site Internet. Ces données seront uniquement utilisées pour améliorer notre offre et ne peuvent en aucun cas être reliées à votre personne. Ces données ne seront pas fusionnées avec d'autres sources de données. L'article 6, paragraphe 1 du RGPD constitue la base juridique du traitement des données. Nous traitons et utilisons les données aux finalités suivantes : 1. mise à disposition des pages web Carado, 2. amélioration de nos pages web et 3. prévention et détection d'erreurs/dysfonctionnements et d'une mauvaise utilisation des pages web. Ce type de traitement des données s'effectue dans le cadre de l'exécution d'un contrat sur l'utilisation des pages web Carado, ou, dans notre intérêt légitime, afin d'assurer la fonctionnalité et le bon fonctionnement des pages web Carado et de les adapter aux besoins des utilisateurs.
2.2 Utilisation de cookie de traçage
Afin de rendre notre site Internet agréable et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons ce que l'on appelle des cookies.
Ces derniers fonctionnent selon une technologie Internet standard et permettent de stocker et consulter les informations de connexion et d'utilisation pour tous les utilisateurs des pages web Carado.
Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre terminal et qui nous permettent, entre autres, d'enregistrer les paramètres propres à l'utilisateur afin que notre site Internet puisse s'afficher dans un format adapté à votre appareil.
Certains des cookies que nous utilisons (cookies de session) sont supprimés après la fin de la session de navigation, c'est-à-dire quand vous fermez votre navigateur.
D'autres cookies (cookies permanents) demeurent sur votre terminal et nous permettront, à nous et à nos partenaires, de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.
Vous pouvez paramétrer votre navigateur de manière à être informé de la configuration des cookies et décider individuellement de les accepter ou non, dans certains cas ou de manière générale.
Les cookies peuvent également être effacés après coup afin de supprimer les données que les pages web ont stockées sur votre ordinateur.
Vous trouverez facilement des instructions pour ce faire sur Internet.
La désactivation des cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site Internet Carado.
Désactiver ou supprimer les cookies (opt out)
Chaque navigateur offre la possibilité de limiter ou supprimer les cookies.
Ce site Internet utilise des fonctionnalités du service d'analyse web Google Analytics.
Ce service est proposé par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis.
Google Analytics utilise ce qu'on appelle des « cookies », à savoir des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de votre utilisation du site Internet.
Les informations générées par ces cookies relatives à votre utilisation de ce site Internet (y compris votre adresse IP) sont en règle générale transmises à un serveur de Google aux États-Unis où elles sont sauvegardées.
Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Internet, compiler des rapports sur l'activité du site Internet pour les exploitants du site Internet et fournir d'autres prestations de service en lien avec l'utilisation du site et d'Internet.
Google peut également transmettre ces informations à des tiers lorsque la loi l'exige ou lorsque ces derniers traitent ces données pour le compte de Google.
Empêcher l'enregistrement de cookies
Vous êtes en mesure d'empêcher l'enregistrement de cookies en paramétrant adéquatement le logiciel de votre navigateur ; nous attirons cependant votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site Internet.
En utilisant ce site Internet, vous consentez au traitement des données collectées sur votre personne par Google de la façon et manière décrite ci-dessus et aux fins mentionnées précédemment.
Sur ce site Internet, nous avons activé la fonction d'anonymisation IP.
Votre adresse IP sera ainsi raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne, ou dans d'autres états signataires de l'accord sur l'Espace économique européen, avant d'être transmise aux États-Unis.
Si vous ne souhaitez pas que Google reçoive des données de votre navigateur lorsque vous visitez notre site, ce lien Google Analytics vous expliquera la procédure opt-out : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Ce plug-in empêche le navigateur de demander le code d'analyse, Google ne reçoit ainsi aucune donnée lorsque vous consultez le site.
Ce plug-in est uniquement disponible sur Internet Explorer 7 et 8, Firefox 3.x et Chrome.
Selon Google, il permet au navigateur de bloquer le script de Google Analytics.
Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données sur https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/fr/ ou sur http://www.google.com/intl/fr/analytics/privacyoverview.html.
Nous attirons votre attention sur le fait que Google Analytics a été complété par le code « gat.anonymizeIP » sur ce site Internet afin de garantir un enregistrement anonyme de l'adresse IP (IP masking).
Ce site Internet utilise la fonction « caractéristiques démographiques » de Google Analytics.
Cela permet de créer des rapports contenant des informations sur l'âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site.
Ces données proviennent de la publicité de Google basée sur les centres d'intérêt ainsi que sur les données sur les visiteurs provenant de tiers.
Ces données ne peuvent pas être attribuées à des personnes.
Vous pouvez à tout moment désactiver cette fonctionnalité en passant par les préférences publicitaires sur votre compte Google ou en désactivant la collecte de vos données par Google Analytics comme décrit au point « Opposition à la collecte de données ».
2.4 Utilisation de Google Remarketing
Ce site Internet utilise la technologie Google Remarketing de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « Google »).
Il s'agit ici d'une technologie de reciblage qui nous permet de nous recibler les visiteurs de notre site Internet grâce à une publicité ciblée sur les sites du réseau publicitaire de Google.
La publicité s'affiche grâce aux cookies.
Pour cela, des cookies sont placés sur votre ordinateur et permettent à des tiers, dont Google, d'enregistrer les sites Internet que vous avez visités avec votre navigateur.
Ces informations nous permettent de vous présenter nos annonces ultérieurement sur d'autres sites Internet, par exemple lorsque vous effectuez une recherche Google ou que vous visitez des sites du réseau Google.
Vous trouverez ici plus d'informations sur la protection des données chez Google et les différentes fonctionnalités du service Remarketing : https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr.
Vous pouvez également désactiver l'enregistrement de cookies dans les paramètres de votre navigateur et/ou vous opposer à la collecte dans le cadre de Google Remarketing en suivant ce lien https://www.google.com/policies/technologies/ads/.
Notre site Internet Google Conversion Tracking, un service d'analyse de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « Google »).
Si vous avez accédé à notre site Internet via une publicité Google, Google AdWords place un cookie dit de conversion sur votre ordinateur.
Les cookies perdent leur validité après 30 jours et ne sont pas utilisés pour identifier des personnes.
Si vous visitez certaines pages de notre site et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous-mêmes pouvons reconnaître que quelqu'un a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers notre site.
Chaque client AdWords reçoit un cookie différent.
Cela signifie que les cookies ne peuvent pas être suivis sur les sites Internet des clients AdWords.
Les informations recueillies à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour générer des statistiques de conversion pour les clients AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions.
Les clients AdWords peuvent voir le nombre total d'utilisateurs ayant cliqué sur leur annonce et été redirigés vers une page avec une balise de suivi des conversions.
Ils ne reçoivent cependant aucune information qui leur permettrait d'identifier personnellement les utilisateurs.
Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez vous opposer à cette utilisation en empêchant l'installation de cookies dans les paramètres de votre navigateur (option désactivation).
Vous ne serez alors plus inclus dans les statistiques de suivi des conversions.
Vous trouverez ici de plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données : https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr.
Nous utilisons Google Maps pour afficher des cartes et créer des itinéraires. Google Maps est un service de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
En utilisant ce site Internet, vous consentez à la collecte, au traitement et à l'utilisation des données collectés automatiquement que vous aurez transmises à Google Maps, un de ses représentants ou tout autre tiers.
Vous trouverez les conditions d'utilisation de Google Maps ici : https://www.google.com/intl/fr_fr/help/terms_maps.html.
Vous trouverez de plus amples détails dans le centre de protection des données de google.fr : Transparence, choix et dispositions de protection des données disponibles sur https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr.
2.7 Utilisation de Google Tag Manager
Ce site Internet permet de gérer les balises d'un site Internet sur une interface.
Google Tool Manager ne fait qu'implémenter des balises, il n'utilise pas de cookies, ni ne collecte de données personnelles.
Google Tool Manager déclenche d'autres balises qui peuvent elles éventuellement collecter des données.
Google Tag Manager n'a cependant pas accès à ces données.
Si une désactivation a été effectuée au niveau du domaine ou des cookies, elle reste valable pour toutes les balises de suivi dans la mesure où celles-ci sont implémentées par le Google Tag Manager.
Vous trouverez de plus amples détails dans le centre de protection des données de google.fr :
Transparence, choix et dispositions de protection des données disponibles sur https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr.
2.8 Utilisation de médias sociaux
2.8.1 Plug-ins de médias sociaux
Nos pages intègrent des fonctionnalités du service Facebook.
Ce service est proposé par Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, États-Unis.
Lorsque vous visitez notre site, le lien établit une connexion directe entre votre navigateur et le serveur de Facebook.
Facebook sait que vous avez visité notre site avec votre adresse IP.
Si vous cliquez sur le bouton « j'aime » de Facebook lorsque vous êtes connecté à votre compte Facebook, vous pouvez lier le contenu de nos pages à votre profil Facebook.
Facebook peut ainsi associer votre visite de notre site à votre compte.
Nous attirons votre attention sur le fait qu'en tant que fournisseur de ce site Internet, nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises à Facebook ni de l'utilisation qu'ils en font.
Vous trouverez de plus amples informations sur la déclaration de protection des données de Facebook sur https://fr-fr.facebook.com/policy.php.
Si vous ne souhaitez pas que Facebook associe votre visite de notre site à votre compte Facebook, vous devez vous déconnecter de votre compte Facebook.
Nos pages intègrent des fonctionnalités du service Google+.
Ce service est proposé par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA.
Le bouton Google+ vous permet de publier des informations dans le monde entier.
Il vous permet également, à vous et aux autres utilisateurs, d'accéder à des contenus personnalisés de Google+ et de nos partenaires.
Google+ stocke les informations que vous avez données en cliquant sur +1 ainsi que les informations sur la page consultée lorsque vous avez cliqué sur +1.
Vos +1 peuvent s'afficher sous forme d'indication avec le nom de votre profil et votre photo dans les services Google+, par exemple dans les résultats de recherche ou sur votre profil Google, ou sur d'autres sites Internet et annonces.
Google enregistre des informations sur vos activités +1 afin d'améliorer ses services pour vous et les autres utilisateurs.
Pour pouvoir utiliser le bouton Google+, il vous faut un profil Google public visible par tous et qui contient au moins le nom utilisé pour le profil.
Ce nom est utilisé pour tous les services Google.
Dans certains cas, ce nom peut également
remplacer un autre que vous avez utilisé pour partager des contenus via votre compte Google.
L'identité de votre profil Google peut s'afficher pour les utilisateurs qui connaissent votre adresse e-mail ou disposent d'informations permettant de vous identifier.
Outre les finalités d'utilisation décrites ci-dessus, les informations que vous fournissez seront utilisées conformément aux dispositions de protection des données de Google.
Google peut publier des statistiques compilées sur les activités +1 des utilisateurs ou les partager avec des utilisateurs ou partenaires, tels que des éditeurs, annonceurs ou sites Internet affiliés.
Vous trouverez plus d'informations sur la protection des données de Google+ sur : https://www.google.fr/intl/fr/policies/privacy/.
Nos pages intègrent des fonctionnalités du service Twitter.
Ces fonctionnalités sont offertes par Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, États-Unis.
En utilisant Twitter et sa fonction « retweeter », les pages web que vous visitez seront liées à votre compte Twitter et communiquées aux autres utilisateurs.
Des données seront également transmises à Twitter.
Nous attirons votre attention sur le fait qu'en tant que fournisseur de ce site Internet, nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises à Twitter ni de l'utilisation qu'ils en font.
Vous trouverez plus d'informations dans la déclaration sur la protection des données de Twitter sur https://twitter.com/privacy.
Vous pouvez paramétrer les réglages de protection des données de votre compte Twitter sur : https://twitter.com/account/settings.
Notre site Internet utilise des fonctionnalités de YouTube, un site exploité par Google.
Ce site est géré par YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, États-Unis.
Lorsque vous visitez une de nos pages équipées de la fonction YouTube, cela établit une connexion avec le serveur de YouTube qui peut savoir quelles pages de notre site vous avez visitées.
Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous autorisez YouTube à associer directement votre comportement de navigation à votre profil personnel.
Pour empêcher cela, vous pouvez vous déconnecter de votre compte YouTube.
Vous trouverez plus d'informations sur les données utilisateur dans la déclaration de protection des données de YouTube sur : https://www.google.fr/intl/fr/policies/privacy.
Nous utilisons sur notre site Internet des fonctionnalités du service Instagram.
Elles sont proposées par Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, États-Unis.
Si vous êtes connecté à votre compte Instagram, vous pouvez relier des contenus de nos pages à votre profil Instagram en cliquant sur le bouton Instagram.
Instagram peut ainsi associer votre visite de notre site à votre compte.
Nous attirons votre attention sur le fait qu'en tant que fournisseur de ce site Internet, nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises à Instagram ni de l'utilisation qu'ils en font.
Vous trouverez plus d'informations dans la déclaration sur la protection des données d'Instagram sur https://instagram.com/about/legal/privacy/.
2.8.2 Nos offres sur les réseaux sociaux
Nous utilisons différentes plateformes de réseaux sociaux pour vous proposer des offres (par ex. pages fan) vous fournissant des informations sur Carado et qui nous permettent d'entrer en contact avec vous.
Nous attirons votre attention sur le fait que nous n'avons aucune influence sur le traitement de vos données personnelles sur ces plateformes et que seuls les exploitants de ces plateformes ont connaissance du contenu des données transmises et de leur utilisation.
En règle générale, votre visite sur les plateformes entraîne l'enregistrement de cookies sur votre navigateur.
Vous pouvez également être concerné par cette collecte de données même si vous n'êtes pas inscrit sur ces plateformes.
Nous ignorons si et dans quelle mesure les données sont transférées en dehors de l'Espace économique européen.
Le traitement des données personnelles sur ces plateformes repose sur l'article 6 paragraphe 1 point f) du RGPD.
Notre intérêt légitime est de pouvoir présenter Carado au monde extérieur de différentes manières et de pouvoir communiquer le plus efficacement possible avec nos clients.
Le consentement au traitement des données conformément à l'article 6 paragraphe 1 point a) du RGPD peut également constituer une base juridique si vous avez donné ce consentement à l'exploitant de la plateforme.
Vous trouverez des informations détaillées sur le traitement des données opéré par les exploitants de ces plateformes, sur les possibilités d'opposition, le droit d'accès ainsi que d'autres informations spécifiques à chaque plateforme dans les dispositions de protection des données de chaque exploitant :
Informations spécifiques sur les pages fan Facebook :
Lorsque vous visitez notre page Facebook, Facebook traite vos données personnelles (Facebook Insights).
Facebook nous transmet ces données sous forme anonymisée dans le cadre de Facebook Insights.
Il s'agit là de données statistiques concernant les abonnés de notre page.
Facebook nous transmet également vos données de profil si vous interagissez avec nous ou notre page, par exemple si vous likez ou commentez des posts, si vous nous écrivez via Facebook ou si vous êtes abonné à notre page.
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande Déclaration de protection des données : https://policies.google.com/privacy
Informations sur les cookies : https://policies.google.com/technologies/ads?hl=f
Opt-out : https://adssettings.google.com/anonymous?hl=de&sig=ACi0TCiJxXvvKBloi2agYqXUJ4wynvlJklYAPsz_wOZwSUspvMZl4kBzJhFORHem0ERdQR1S2YqYpM9z1j8524iEylUKxtZ5IQ
Informations spécifiques sur les comptes ou chaînes YouTube :
Lorsque vous visitez notre page YouTube, YouTube traite vos données personnelles.
YouTube nous transmet ces données sous forme anonymisée dans le cadre de l'utilisation de YouTube STUDIO.
Il s'agit là de données statistiques concernant les abonnés de notre chaîne.
YouTube nous transmet également votre nom d'utilisateur Google+ si vous interagissez avec nous ou notre page, par exemple si vous likez ou commentez des vidéos, ou si vous êtes abonné à notre chaîne.
Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlande
Déclaration de protection des données : https://twitter.com/privacy?lang=fr
Informations spécifiques concernant les comptes Twitter d'entreprise :
Lorsque vous visitez le compte Twitter de notre entreprise, Twitter traite vos données personnelles.
Twitter nous transmet ces données sous forme anonymisée dans le cadre de Twitter Analytics.
Il s'agit là de données statistiques concernant nos abonnés.
Twitter nous transmet également votre nom d'utilisateur si vous interagissez avec nous ou notre page ou nos tweets, par exemple si vous likez, commentez, retweetez ou répondez à des tweets, ou si vous êtes abonné à notre compte.
Facebook Ireland Limited., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande
Déclaration de protection des données : https://help.instagram.com/155833707900388
Informations sur les cookies : https://help.instagram.com/1896641480634370?ref=ig
Informations spécifiques sur les profils Instagram :
Lorsque vous visitez le compte Instagram de notre entreprise, Instagram traite vos données personnelles.
Instagram nous transmet ces données sous forme anonymisée dans le cadre de Instagram Insights.
Instagram nous transmet également votre nom d'utilisateur si vous interagissez avec nous ou notre page, par exemple si vous likez ou commentez des posts, ou si vous êtes abonné à notre page.
2.8.3 Audiences personnalisées Facebook (pixel)
Notre site Internet utilise le pixel Facebook comme outil marketing. Le fournisseur est Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (ci-après dénommé « Facebook »). Lors de l'utilisation d'un pixel Facebook, un pixel de suivi est placé sur le site Internet. Ce pixel place ensuite des cookies sur le terminal que vous utilisez. Cela nous permet d'évaluer votre comportement lorsque vous avez été redirigé vers notre site Internet en cliquant sur une publicité que nous avons placée sur Facebook. Nous pouvons ainsi vous proposer une publicité qui correspond à vos intérêts. Si vous possédez un compte Facebook et que vous y êtes connecté, Facebook pourra également attribuer votre visite de notre site Internet à votre compte Facebook.
Pour plus d'informations sur comment modifier les réglages des pubs Facebook, rendez-vous sur :
Vous trouverez également des informations et des détails sur le pixel Facebook et son fonctionnement dans la rubrique Aide de Facebook :
La base juridique de l'utilisation du pixel Facebook, conformément à l'article 6 paragraphe 1 point f) du RGPD, est notre intérêt légitime à analyser et optimiser notre offre en ligne pour vous.
Facebook respecte l'accord Privacy Shield. Cela signifie que Facebook offre garantit respecter les normes européennes de protection des données au sens des articles 44 et suivants du RGPD.
2.8.4 Audiences personnalisées Facebook (listes)
Nous utilisons la variante audiences personnalisées du pixel Facebook. Le fournisseur est Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (ci-après dénommé « Facebook »). Nous utilisons ce service pour optimiser nos publicités Facebook pour vous. Les publicités Facebook visent à déterminer si vous avez déjà manifesté de l'intérêt pour certaines caractéristiques ou parties de notre site (par ex. certains thèmes ou produits). Nous transmettons ces caractéristiques à Facebook. Facebook utilise ensuite cette activité pour établir des groupes cibles (les audiences personnalisées) afin de pouvoir montrer aux visiteurs des publicités concernant ces thèmes ou produits lorsqu'ils se rendront sur Facebook. La transmission se fait sur le compte Facebook de notre entreprise au moyen d'une liste contenant les données personnelles des utilisateurs de notre site Internet (nom, lieu de résidence, adresse e-mail, numéro de téléphone). Conformément aux informations sur la protection des données, les données sont transmises par Facebook sous forme cryptée, puis stockées. On utilise ici la procédure SHA256 (Secure Hash Algorithm 256) dans laquelle les données ne sont pas transmises en texte clair à Facebook, mais cryptées au préalable à l'aide de cette procédure. Facebook crée d'abord une valeur de hachage (combinaison de lettres et de chiffres) à partir de la date du jour. Cette valeur est ensuite comparée à d'autres valeurs de hachage des données correspondantes des utilisateurs Facebook et la date est ensuite associée au compte Facebook de l'utilisateur. Cela nous permet de vous proposer des annonces ciblées sur la plateforme Facebook.
Facebook effectue le traitement des données dans le cadre de sa politique d'utilisation des données (https://www.facebook.com/about/privacy/). Vous pouvez également utiliser les informations mises à disposition par Facebook sur https://www.facebook.com/settings?tab=ads pour paramétrer et adapter les publicités de Facebook.
La base juridique est votre consentement, conformément à l'article 6 paragraphe 1 point a) du RGPD.
Facebook respecte l'accord Privacy Shield (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active) et s'engage ainsi à respecter le droit européen sur la protection des données.
2.9 Formulaire de contact/demandes
Vous avez la possibilité de nous envoyer des demandes via notre formulaire de contact.
Le cas échéant, vos données inscrites sur le formulaire de contact (contenu, objet et date de votre demande) ainsi que les coordonnées (nom, prénom et adresse e-mail) que vous indiquez pour le traitement de votre demande, seront mémorisées chez nous en perspective d'éventuelles questions complémentaires.
Nous ne transmettons pas ces données sans votre autorisation.
La base juridique pour la collecte et le traitement des données est l'article 6 paragraphe 1 du RGPD.
Les données que vous avez fournies dans le formulaire de contact restent chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement ou que le stockage des données ne serve plus aucune finalité (par exemple après traitement de votre demande).
Les dispositions légales obligatoires, notamment les délais de conservation, n'en sont pas affectées.
2.10 Demande de documentation (brochures, listes de prix, etc.)
Sur notre site Internet, vous avez la possibilité de remplir un formulaire en ligne pour nous demander des services ou de la documentation sur nos produits.
Pour cela, les renseignements figurant sur le formulaire de commande, y compris les coordonnées (civilité, prénom, nom, entreprise, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail) que vous nous aurez fournies seront conservées par nos soins pour le traitement de votre commande et pour répondre à toute éventuelle question complémentaire, et seront transmises au sous-traitant en charge de l'envoi des documents.
Nous ne transmettons pas ces données à des tiers sans votre autorisation.
L'article 6, paragraphe 1 du RGPD constitue la base juridique de la collecte et du traitement des données.
Les données que vous avez fournies dans le formulaire en ligne restent chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement ou que le stockage des données ne serve plus aucune finalité (par exemple après la prise de rendez-vous).
2.11 Contact par e-mail
Si vous nous faites parvenir des demandes ou informations par e-mail, vos données (adresse e-mail, contenu, objet et date de votre e-mail) ainsi que les coordonnées que vous y indiquez (nom, prénom, numéro de téléphone, adresse) seront mémorisées chez nous en perspective d'éventuelles questions complémentaires.
L'utilisateur est informé que les e-mails peuvent être lus ou modifiés à son insu lors de la transmission.
Carado utilise un logiciel filtrant les e-mails indésirables (filtre anti-spam).
Le filtre anti-spam peut parfois rejeter des e-mails qui auraient été faussement identifiés comme spam à cause de certaines caractéristiques.
Les données que vous avez fournies restent chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement ou que le stockage des données ne serve plus aucune finalité (par exemple après traitement de votre demande).
2.12 Jeux-concours/opérations spéciales
Sur notre site, vous avez la possibilité de participer à des jeux-concours ou opérations spéciales.
Vous y participez de votre propre chef et indépendamment des autres offres de notre site Internet.
Lorsque vous vous inscrivez au jeu-concours, vous nous transmettez votre adresse e-mail, et éventuellement votre nom, prénom, numéro de téléphone, date de naissance et adresse).
La finalité de cette collecte est l'exécution du jeu-concours, la désignation du gagnant et l'envoi du gain.
L'article 6, paragraphe 1 du RGPD constitue la base juridique.
Nous ne collecterons pas d'autres données, ou le cas échéant uniquement avec votre consentement.
Les participants s'engagent toutefois à fournir, s'ils devaient remporter le concours, leur prénom, la première lettre de leur nom de famille ainsi qu'une photo à des fins rédactionnelles.
Nous conserverons les données que vous nous aurez fournies jusqu'à ce que le jeu-concours soit terminé.
2.13 Abonnement à notre newsletter
Sur notre site Internet, vous avez la possibilité de vous abonner à la newsletter de notre entreprise.
Cette dernière nous sert à informer régulièrement nos clients et partenaires commerciaux sur les offres de l'entreprise.
Pour cela, nous avons besoin d'une adresse e-mail valide et d'informations nous permettant de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l'adresse e-mail fournie et que vous acceptez de recevoir notre newsletter.
Pour des raisons légales et dans le cadre de la procédure de double opt-in, chaque personne s'inscrivant à la newsletter pour la première fois recevra un e-mail de confirmation à l'adresse e-mail indiquée pour l'envoi de la newsletter.
Nous utiliserons ces données uniquement pour l'envoi de la newsletter et ne les transmettrons pas à des tiers.
Lors de l'inscription à la newsletter, nous enregistrons également l'adresse IP attribuée au système informatique de la personne concernée par le fournisseur d'accès Internet (FAI) au moment de l'inscription, ainsi que la date et l'heure de l'inscription.
La collecte de ces données est nécessaire pour tracer toute utilisation abusive éventuelle de l'adresse e-mail de la personne concernée à un moment ultérieur et nous permet donc de nous protéger.
Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à l'enregistrement des données, de votre adresse e-mail et de leur utilisation pour l'envoi de la newsletter, par exemple en cliquant sur le lien « Se désinscrire » dans chaque newsletter.
Vous pouvez également envoyer votre demande de désinscription à tout moment en envoyant un e-mail à info@carado.de.
La licéité des opérations de traitement des données déjà effectuées n'en est pas affectée.
Après révocation, ces données personnelles seront effacées par le responsable du traitement.
Tout désabonnement de la newsletter sera considéré comme une révocation automatique.
Nous stockerons les données que vous nous aurez fournies dans le cadre de la newsletter jusqu'à ce que vous vous désinscriviez de la newsletter et les supprimerons une fois que ce sera le cas.
La newsletter contient ce que l'on appelle des balises web.
Une balise web est une petite image intégrée dans les e-mails envoyés en format HTML pour permettre l'enregistrement et l'analyse des fichiers journaux.
Cela permet une évaluation statistique du succès ou de l'échec des campagnes de marketing en ligne.
La balise web intégrée nous permet de déterminer si et quand un e-mail a été ouvert par une personne concernée et quels liens présents dans l'e-mail ont été consultés.
Ces données personnelles collectées via la balise web de la newsletter sont stockées et évaluées par nous sur la base de notre intérêt légitime, afin d'optimiser l'envoi de la newsletter et de toujours mieux adapter son contenu aux intérêts de la personne concernée.
2.14 Espace carrière/candidature en ligne
Sur notre site, vous avez la possibilité d'utiliser l'espace carrière et d'envoyer votre candidature par e-mail.
Les données personnelles (données de base, coordonnées, documents type lettre de motivation, CV, certificats, etc.) des candidats sont collectées et traitées dans le cadre du processus de candidature.
Le traitement peut se faire par voie électronique.
C'est notamment le cas lorsqu'un candidat soumet ses documents de candidature au responsable du traitement, par exemple par e-mail ou via un formulaire en ligne disponible sur le site Internet.
Si le responsable du traitement conclut un contrat de travail avec un candidat, les données transférées seront conservées dans le cadre de l'exécution de la relation de travail, conformément aux dispositions légales.
Si le responsable du traitement ne conclut pas de contrat de travail avec le candidat, le dossier de candidature sera automatiquement supprimé six mois après notification du refus, sauf si cette suppression est contraire à tout autre intérêt légitime du responsable du traitement.
Les autres intérêts légitimes peuvent par exemple être l'obligation de fournir des preuves dans une procédure régie par la loi allemande relative à l'égalité de traitement (AGG).
Lorsque vous effectuez une candidature en ligne, vous avez la possibilité de nous autoriser expressément à stocker et utiliser vos données même après la fin de la procédure de candidature.
Ce consentement nous permettra de vous informer des nouvelles offres d'emploi ou postes vacants susceptibles de vous intéresser.
2.15 Inscription sur le site Internet
Vous avez la possibilité de vous inscrire sur notre site Internet. Cette inscription a pour objectif de vous offrir du contenu ou des prestations qui, en raison de leur nature, ne peuvent être offerts qu'aux utilisateurs inscrits. Pour cela, nous avons besoin des données suivantes : civilité, prénom et nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, etc. Les champs marqués obligatoires doivent être remplis pour l'inscription, tout renseignement supplémentaire est fourni de manière volontaire.
Lors de l'inscription sur notre site Internet, l'adresse IP attribuée à la personne concernée par son fournisseur d'accès Internet (FAI) est également enregistrée, ainsi que la date et l'heure de l'inscription. Le stockage de ces données se fait, car c'est la seule manière d'empêcher toute utilisation abusive de nos services. Ces données permettent en outre de clarifier, si nécessaire, toute infraction pénale commise. Le stockage des données est donc nécessaire à notre sécurité. Elles ne sont pas transmises à des tiers, à moins qu'il n'y ait une obligation légale de le faire, ou que la transmission ne se fasse dans le cadre d'une poursuite pénale.
La base juridique du traitement est l'article 6 paragraphe 1 point b) du RGPD.
2.16 Formulaire de contact, prises de rendez-vous et demandes de configuration chez un partenaire commercial
Sur notre site Internet, vous avez la possibilité d'utiliser notre formulaire en ligne pour organiser un essai sur route, prendre un rendez-vous avec un partenaire commercial autorisé figurant sur notre site Internet, ou envoyer une configuration à l'un de nos partenaires commerciaux.
Le cas échéant, vos données inscrites sur le formulaire de contact (contenu, objet et date de votre demande) ainsi que les coordonnées (civilité, nom, prénom, entreprise, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail) seront enregistrées par nous et transmises au partenaire commercial sélectionner afin de prendre rendez-vous, établir une offre ou répondre à toute question complémentaire éventuelle. La base juridique pour la collecte et le traitement des données est l'article 6 paragraphe 1 du RGPD.
Les données que vous avez fournies dans le formulaire en ligne restent chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement ou que le stockage des données ne serve plus aucune finalité (par exemple après la prise de rendez-vous). Les dispositions légales obligatoires, notamment les délais de conservation, n'en sont pas affectées.
Nous n'avons aucune influence sur les données que le partenaire commercial collecte auprès de vous via le formulaire d'inscription. Pour en savoir plus, contactez directement le partenaire commercial en question.
3.1 Transmission interne, au sein de Carado
Nous transmettons vos données en interne à l'administration, au service du personnel et au service de gestion de la paie afin de remplir nos obligations contractuelles ou légales. La transmission ou publication de vos données ne se fait que si cela est nécessaire et dans le respect des dispositions de protection des données en vigueur.
3.2 Transmission au sein du groupe
Carado est une entreprise sise en Allemagne et opérant dans le monde entier. Les données que vous nous transmettez sont enregistrées dans notre base de données clients centralisée en Allemagne et transmises au sein du groupe à des fins administratives. Si les données sont échangées au sein du groupe, cela se fait dans le cadre de l'exécution d'un contrat ou comme condition d'utilisation des pages web. Ces données peuvent également être transmises à des fins internes et administratives. Si le traitement de vos données se fait en dehors de l'Europe, par exemple en Inde, au Brésil, en Russie, en Chine, en Suisse, à Singapour ou aux États-Unis, ce transfert se fera dans le respect de toutes les lois applicables en matière de protection des données, notamment de l'article 44 point f) du RGPD.
Nous transmettons vos données à certains tiers (« sous-traitants ») qui nous fournissent des prestations externes nous permettant de mettre à disposition certaines applications et services,
comme la newsletter, les fournisseurs informatiques, etc. Un transfert à d'autres tiers peut éventuellement avoir lieu si cela est nécessaire pour remplir nos obligations (autorités, banques, sécurité sociale, etc.).
Les tiers traitent les données dans le strict respect de nos instructions et ne peuvent en aucun cas les utiliser à des finalités commerciales qui ne correspondraient pas à des finalités convenues.
Nous sommes tenus de communiquer des données personnelles si la loi nous y oblige, dans le cadre d'une procédure judiciaire en cours, pour respecter une ordonnance ou une loi applicable (article 6 paragraphe 1 point f) du RGPD).
•vous nous avez donné votre consentement explicité conformément à l'article 6 paragraphe 1 alinéa 1 point a) du RGPD,
•la transmission est nécessaire en vertu de l'article 6 paragraphe 1 alinéa 1 point f) du RGPD pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice et s'il n'y a aucune raison de penser que vous avez un intérêt légitime supérieur à ne pas divulguer vos données,
•il existe une obligation légale de transmission conformément à l'article 6 paragraphe 1 alinéa 1 point c) du RGPD et
•ceci est légalement admissible et nécessaire pour l'exécution des relations contractuelles avec vous conformément à l'article 6 paragraphe 1 alinéa 1 point b) du RGPD.
Si le traitement de vos données se fait en dehors de l'Europe, par exemple en Inde, au Brésil, en Russie, en Chine, en Suisse, à Singapour ou aux États-Unis, cette transmission se fera dans le respect de toutes les lois applicables en matière de protection des données, notamment de l'article 44 point f) du RGPD.
3.4 Transmission à un état tiers ou à une organisation internationale
Aucune transmission à un état tiers ou à une organisation internationale ne se fait.
Existence d'une prise de décision automatisée, profilage compris
En tant qu'entreprise responsable, nous n'utilisons pas de prises de décision automatisées ni de profilage.
5 Dernière partie de la déclaration
5.1 Durée de la conservation
En principe, nous conservons vos données aussi longtemps que cela est nécessaire pour fournir nos services ou dans la mesure où cela est prévu par les directives ou règlements européens ou par un autre législateur dans des lois ou directives auxquelles le responsable du traitement est soumis. Dans tous les autres cas, nous effacerons vos données personnelles une fois notre objectif atteint, à l'exception des données que nous devons conserver pour remplir nos obligations légales (nous sommes par exemple tenus de conserver des documents de type contrats ou factures pendant une certaine période afin de respecter des délais de conservation fiscaux et commerciaux).
Carado utilise des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données que nous utilisons contre toute manipulation accidentelle ou intentionnelle, perte, destruction ou accès par des personnes non autorisées.
Nos mesures de sécurité sont continuellement améliorées pour suivre l'évolution de la technologie.
Ce site utilise le cryptage SSL (Secure Socket Layer) en conjonction avec le plus haut niveau de cryptage supporté par votre navigateur, et ce pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, comme les demandes que vous nous envoyez en tant qu'exploitant de ce site.
Il s'agit en règle générale d'un cryptage 256 bits.
Si votre navigateur ne supporte pas le cryptage 256 bits, nous utilisons alors une technologie 128 bits v3.
Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée au fait que l'URL passe de « http:// » à « https:// » et au symbole du cadenas dans la barre d'adresse de votre navigateur.
Si le cryptage SSL est activé, les données que vous nous transmettez ne pourront pas être lues par des tiers.
Nous vous signalons cependant que toute transmission de données sur Internet (par exemple par e-mail) peut présenter des lacunes de sécurité.
Une protection sans lacune des données contre tout accès de tiers est impossible.
5.3 Base juridique du traitement
L'article 6 I point a) du RGPD sert de base juridique à notre entreprise pour certaines opérations de traitement pour lesquelles nous devons recueillir votre consentement.
Si le traitement des données personnelles est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie, comme par exemple pour une livraison de marchandises, diverses prestations de services ou contreparties, le traitement se fait alors sur la base de l'article 6 I point b) du RGPD.
Il en va de même pour les opérations de traitement nécessaires à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, par exemple en cas de demandes concernant nos camping-cars.
Si notre entreprise est soumise à une obligation légale nécessitant un traitement de données personnelles, par exemple pour remplir des obligations fiscales, ce traitement se fait sur la base de l'article 6 I point c) du RGPD.
Dans de rares cas, le traitement de données personnelles peut être nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique.
Par exemple, si une personne visitant notre entreprise se blesse et que son nom, son âge, ses données d'assurance maladie ou autres informations vitales devraient être transmises à un médecin, un hôpital ou autre tiers.
Le cas échéant, le traitement reposerait sur l'article 6 I point d) du RGPD.
Les opérations de traitement reposeraient sur l'article 6 I point f) du RGPD.
Les opérations de traitement n'étant couvertes par aucune des bases juridiques susmentionnées reposent sur cette base juridique si le traitement est nécessaire pour le maintien d'un intérêt légitime de notre entreprise ou d'un tiers, et si les intérêts, libertés et droits fondamentaux de la personne concernée ne prévalent pas.
Si le traitement des données personnelles est basé sur l'article 6 I point f) du RGPD, notre intérêt légitime est la conduite de nos affaires pour le bénéfice de nos collaborateurs et de nos clients.
5.4 Dispositions légales ou contractuelles relatives à la mise à disposition de données personnelles ; conclusion de contrat nécessaire ; obligation pour la personne concernée de fournir des données personnelles ; conséquences éventuelles d'une non mise à disposition
Nous vous informons que la mise à disposition de données personnelles est en partie exigée par la loi (par ex. réglementations fiscales) ou peut résulter de dispositions contractuelles (par ex. informations sur un partenaire contractuel). Pour conclure un contrat avec une personne concernée, il est parfois nécessaire que cette dernière mette à notre disposition des données personnelles qui seront traitées ultérieurement par nos soins. La personne concernée est par exemple tenue de nous fournir des données personnelles si elle conclut un contrat avec notre entreprise. Sans ces données personnelles, le contrat ne pourra pas être conclu avec la personne concernée. Avant de fournir ses données personnelles, la personne concernée doit contacter l'un de nos collaborateurs. Ce dernier l'informera au cas par cas pour savoir si l'exigence de fourniture de données personnelles revêt un caractère réglementaire ou contractuel ou si elle conditionne la conclusion d'un contrat, s'il existe une obligation de fournir ces données personnelles, et quelles seraient les conséquences éventuelles de la non mise à disposition des données personnelles.
5.5 Remarque personnes mineures
Cette offre en ligne n'est pas destinée aux jeunes de moins de 16 ans. Les personnes n'ayant pas encore 16 ans révolus ne peuvent pas transmettre de données personnelles à Carado sans l'autorisation de leur tuteur légal.
Vous disposez d'un droit d'accès sur les données que nous stockons, leur durée, l'objectif et la base juridique du stockage ainsi que sur l'origine et le destinataire de toute transmission.
Les données erronées doivent être corrigées et toute donnée dont le stockage est illicite ou n'est plus nécessaire doit être supprimée.
En outre, la personne concernée dispose d'un droit d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité des données.
Ces informations vous seront fournies sur demande.
Ces informations sont gratuites.
Vous avez en outre le droit de déposer une plainte directement auprès d'une autorité de contrôle.
5.7 Révocation de votre consentement au traitement des données
Certaines opérations de traitement des données ne peuvent se faire qu'avec votre consentement explicite. Vous pouvez à tout moment révoquer un consentement déjà donné. Pour cela, il suffit de nous envoyer un simple e-mail à datenschutz@carado.de. La licéité du traitement des données effectué jusqu'à la révocation n'en est pas affectée.
5.8 Responsable du traitement et coordonnées du contrôleur externe de la protection des données
Tél. : +49 7561 9097-300
E-Mail : datenschutz@carado.de
Coordonnées du contrôleur externe de la protection des données
Cabinet allemand de la protection des données
Tél. : +49 7542 94921 01

References: L'article 6
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 l'article 44
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