Source: https://www.blumenspezi.de/Unsere-AGB-_-3.html
Timestamp: 2020-04-10 08:18:55+00:00

Document:
Allgemeine Geschäftsbedingungen - Blumenspezi
AGB Blumenspezi
Die vorliegenden Artikel, jeder für sich, wurden von Frau Silke Weiler
handelnd unter der Fa. Blumenshop Laußig, Hauptstraße 5 04838 Laußig
E-Mail: silke.blumenshop@t-online.de
Steuer- Nr.: FA Eilenburg - 237/286/03070
6. Preise, Versandbedingungen
11. Vorleistungspflicht / Zahlungsmodalitäten / Verzugsfolgen / Eigentumsvorbehalt
Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Sachen.
Es gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Sie durch das setzen eines Hakens in den Agb`s, am Ende Ihrer Bestellung, als gelesen und dadurch Ihre Zustimmung erteilen.
Die von der Firma Blumenshop Laußig online eingestellten Artikel stellen, jeder für sich, seitens der Firma Blumenshop Laußig (Verkäufer) ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über diesen Artikel zum angegebenen Preis ab. Der Käufer nimmt das Angebot durch Abgabe einer Bestätigung über die Schaltfläche „zahlungspflichtig bestellen“ an.
Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein dementsprechendes, rechtsverbindliches Angebot ab, das ggf. durch uns durch schlüssiges Verhalten (Lastschrift, Kreditkartenbelastung, elektronische Rechnungsübersendung bzw. Übersendung der bestellten Waren) angenommen wird. Unverzüglich nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung in Textform, die keine Annahme Ihres Vertragsangebots darstellt, sondern vornehmlich Ihrer Information dient.
Die Vertragssprache erfolgt ausschließlich in Deutsch.
4.1. Im Shop
6) Am Ende auf den Bestellbutton „zahlungspflichtig bestellen“ klicken
Bitte speichern Sie Ihren Vertragstext ab.
4.2. Telefonisch
Sie bestellen telefonisch bei uns 034243/20357 unter Angabe vorstehender Daten. Wir sind für Sie persönlich erreichbar:
Montag, Dienstag, Donnerstag und Freitag von 9.00 Uhr bis 18.00 Uhr
Mittwoch von 9.00 Uhr bis 13.00 Uhr
Unser Anrufbeantworter steht Ihnen außerhalb der Öffnungszeiten zur Verfügung.Wir rufen Sie umgehend zurück.
4.3. Per Fax
Sie bestellen per Fax unter der Faxnummer 034243/20354 unter Angabe vorstehender Daten.
Neben den gesetzlichen Gewährleistungsrechten versichern wir die Lieferung in frischer und einwandfreier Qualität zum Wunschliefertermin. Das Risiko der verspäteten Standardzustellung um 1 bis 2 Werktage trägt der Besteller. Gerne nehmen wir Ihre Bestellung auch telefonisch entgegen. Bitte beachten Sie jedoch, dass der Blumenshop Laußig für entstandene Schäden aufgrund von Rechtschreibfehlern keine Haftung übernimmt. Lesen Sie daher aufmerksam Ihre Bestätigungs-E-Mail, die Ihnen im Anschluss an Ihre Bestellung innerhalb von ca. 30 Minuten zugestellt wird. Haben sich versehentlich Fehler eingeschlichen, benachrichtigen Sie uns bitte umgehend telefonisch oder per E-Mail. Wir verarbeiten ausschließlich frische und erstklassige Ware. Wir versichern Ihnen, so nah wie möglich am Vorbild zu bleiben und liefern Ihnen einen Strauß bester Qualität. 7-Tage-Frischegarantie Bitte beachten sie. Dass wir Ihnen eine Frischegarantie von 7 Tagen zusichern. Vorraussetzung dafür die notwendige Versorgung der Blumen mit ausreichend frischem Wasser, sofort nach dem Erhalt der Ware, und dass der Empfänger spätestens nach dem Versuch der 2. Zustellung angetroffen wird.
Sollten Sie doch einmal Anlass zu einer Beanstandung haben, werden wir umgehend einmalig eine Ersatzlieferung veranlassen. Für diesen Fall bitten wir Sie, uns umgehend telefonisch unter 034243/20357 oder per E-Mail an silke.blumenshop@t-online.de zu kontaktieren. Wir werden in jedem Fall versuchen, eine Lösung zu finden, die Sie zufrieden stellt. Wir würden uns freuen, wenn Sie in einem solchen Fall auf dieses Angebot eingehen würden, da durch Rücklastschrift sowie Rücksendung etwaig unnötige Kosten entstehen.
Alle in unserem Webshop ausgewiesenen Preise sind inkl. der gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Versandkosten sind im Preis nicht enthalten.
6.2. Sonstige Versandbedingungen
Der Blumenshop Laußig bringt Ihre Sendung in jedem Fall pünktlich auf den Weg. Es wird jede Sendung einen bis zwei Werktage vor dem Wunschliefertermin an den Paketdienst übergeben. Die jeweils gewünschte Versandart wird dem Besteller mit den anfallenden Versandkosten während der Bestellung angezeigt.
Sie haben die Möglichkeit zwischen der Normallieferung mit der Lieferzeit von 1-2 Werktagen und der Expresslieferung mit der garantierten Zustellung bis 12.00 Uhr zu wählen.
Die Normallieferung erfolgt von Montag bis Freitag von ca. 08:00 Uhr bis ca. 18:00 Uhr mit unserem Lieferdienst DPD Versandkosten 6,50 Euro. Bitte beachten Sie jedoch, dass bei der Standardlieferung 95% der Pakete den Empfänger am nächsten Werktag nach dem Versand erreichen. In Ausnahmefällen (2-5 %) kann sich die Auslieferung um 1 bis 2 Werktage verzögern. Darauf haben wir keinen Einfluss.
Expresslieferung= Garantierte Zustellung bis 12.00Uhr – 14,50 Euro
Die Garantierte Zustellung erfolgt von Montag bis Freitag zwischen mit DPD Express garantiert am Wunschliefertermin bis 12.00Uhr.
Die Fa. Blumenshop Laußig behält sich vor, die Leistung im Fall ihrer Nichtverfügbarkeit nicht zu erbringen (Vorbehalt der Selbstbelieferung). Für diesen Fall verpflichtet sich die Fa. Blumenshop Laußig, den Vertragspartner unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit der Ware zu informieren und Gegenleistungen des Vertragspartners unverzüglich zu erstatten. Der Vorbehalt der Selbstbelieferung gilt aber nur für den Fall, dass die Firma Blumenshop Laußig rechtzeitig ein konkretes Deckungsgeschäft abgeschlossen hat und selbst unverschuldet im Stich gelassen wurde.
Für die Lieferung wird eine von der Post zustellfähige Adresse benötigt.
Für die Zustellung zu Friedhöfen benötigen wir ebenfalls eine Postadresse, gegebenenfalls die Adresse und Telefonnummer des zuständigen Bestattungsinstitutes.
Die Inselzustellung benötigt mehr Lieferzeit. Bitte vorher telefonisch absprechen.
Die Zustellgarantie (Garantie Zustellung) kann bei Lieferungen auf eine Insel nicht übernommen werden.
Stark frequentierte Feiertage wie Valentinstag, Muttertag und Weihnachten muss der Blumenshop Laußig aufgrund des großen Bestellaufkommens Ihre Bestellungen 2 bis 3 Tage vor dem Wunschliefertermin versenden.
Außerdem kann die Bestellung zu Stoßzeiten auch einen Tag früher als zum Wunschtermin ausgeliefert werden. Der Blumenshop Laußig liefert an jede vollständige und korrekte Postanschrift innerhalb Deutschlands.
7.2. Lieferzeiten und Lieferhinweise
Normallieferung = 6,50 Euro
Die Normallieferung erfolgt von Montag bis Freitag von ca. 08:00 Uhr bis ca. 18:00 Uhr mit unserem Lieferdienst DPD. Bitte beachten Sie jedoch, dass bei der Standardlieferung 95% der Pakete den Empfänger am nächsten Werktag nach dem Versand erreichen. In Ausnahmefällen (2-5 %) kann sich die Auslieferung um 1 bis 2 Werktage verzögern. Darauf haben wir keinen Einfluss.
Sollte der Empfänger zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause sein, behält sich der Blumenshop Laußig das Recht vor, die Sendung bei einem Nachbarn zuzustellen. Ist keine Zustellung in der Nachbarschaft möglich, wird der DPD eine Nachricht hinterlassen und den Empfänger am nächsten Werktag ein zweites Mal anfahren. Ist der Empfänger nicht anzutreffen oder holt das entsprechende Paket nicht im zuständigen Depot ab, beträgt die maximale Lagerzeit im Depot 7 Tage.
Pakete dürfen nur mit ausdrücklicher, schriftlicher Zustimmung des Empfängers beim DPD, vor die Tür gestellt werden. Expresslieferung am Wunschliefertermin = 14,50 Euro
Die Garantierte Zustellung erfolgt von Montag bis Freitag mit DPD Express garantiert am Wunschliefertermin bis 12.00 Uhr. Wir bringen Ihre Sendung in jedem Fall pünktlich auf den Weg.
Sollte der Empfänger nicht anzutreffen sein, wird der Blumenshop Laußig in diesem Fall sofort vom Paketdienst informiert und sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Montag bis 11.00 Uhr – Lieferung zu 96% am Dienstag möglich
Dienstag bis 11.00 Uhr – Lieferung zu 96% am Mittwoch möglich
Mittwoch bis 11.00 Uhr – Lieferung zu 96% am Donnerstag möglich
Donnerstag bis 11.00 Uhr – Lieferung zu 96% am Freitag möglich
Freitag bis 11.00 Uhr – Lieferung zu 96% am Samstag/Montag möglich
Sonnabend und Sonntag – Lieferung zu 96% am Dienstag möglich
Blumen sind Saisonware. Es ist in Einzelfällen möglich, dass bestimmte Blumen zum Liefertermin nicht verfügbar sind. Wir werden einen gleich- oder höherwertigen Ersatz leisten. Wir garantieren, dass der Charakter des angefertigten Produktes in jedem Fall erhalten bleibt.
Sollten der Blumenshop Laußig dennoch in Lieferschwierigkeiten einer dominanten Blumensorte geraten, wird der Blumenshop Laußig Sie hierüber sofort informieren und Ihnen die Möglichkeit geben, Ihren Blumengruß zu ändern oder, falls Sie dies wünschen, die Bestellung zu stornieren. Sollten Sie für uns über Ihre angegebenen Kontaktdaten nicht oder nicht rechtzeitig erreichbar sein, so behält sich der Blumenshop Laußig für solche Fälle vor, den Leistungsgegenstand einseitig zu ändern.
9. Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht
Sofern Sie als Verbraucher handeln, können Sie Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen.
Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, gemäß § 312 d Abs.2 BGB jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312 c Abs.2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs.1, 2 und 4 BGB-InfoV und auch nicht vor Erfüllung unserer Pflichten gemäß § 312 e Abs.1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV.
Die Widerrufsfrist wird ab dem Tag berechnet, der auf den Tag des Erhalts dieser Belehrung in Textform, des Eingangs der Ware bzw. der ersten Teillieferung beim Empfänger und der Erfüllung der vorstehend genannten Informationspflichten folgt, denn bei der Berechnung der Frist wird der Tag nicht mitgerechnet, in welchen das Ereignis oder der Zeitpunkt fällt (§ 187 Abs.1 BGB).
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Im Falle eines wirksamen Widerrufs wird der Kauf hinfällig.
Die beiderseits empfangenen Leistungen sind zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben.
Können Sie uns die empfangene Leistung (Ware) ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten, wenn Sie gemäß § 357 Abs.3 Satz 1 BGB spätestens bei Vertragsschluss auf diese Rechtsfolge und eine Möglichkeit zu ihrer Vermeidung in Textform hingewiesen worden sind.
Bei der Überlassung von Sachen gilt diese Ersatzpflicht nicht, wenn die Verschlechterung der Sache (Ware) ausschließlich auf deren Prüfung - wie Sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Rücksendung und Rücktransport erfolgen in jedem Fall auf unsere Gefahr.
Wurden Ihnen die regelmäßigen Kosten der Rücksendung vertraglich auferlegt, gilt folgende Regelung: Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls bleibt es dabei, dass die Rücksendung für Sie kostenfrei ist.
Diese Widerrufsbelehrung übermitteln wir Ihnen im Anschluss an Ihre Bestellung nochmals gesondert in Textform.
Wir bitten dringend, uns Ihre Bitte zur Rücknahme in Textform zukommen zu lassen. Wir senden Ihnen umgehend eine Retourenmarke, mit der Sie uns die Ware zurücksenden können.
11.1. Fälligkeit
11.2. Zahlungsmodalitäten
Die Bezahlung kann ausschließlich durch PayPal, Sofortüberweisung, Vorkasse und für Stammkunden per Überweisung auf Rechnung und Lastschriftverfahren von einem deutschen Girokonto erfolgen.
11.3. Verzugsfolgen
Die Kosten der vom Besteller zu vertretenden Rückgabe oder nicht Einlösung eine Lastschrift sind von diesem zu tragen. Weitergehende Schadensersatzansprüche des Blumenshop Laußig werden hierdurch nicht berührt. Für den Fall, dass eine Mahnung des Blumenshop Laußig fruchtlos bleibt, tritt der Blumenshop Laußig ggf. die Forderung an ein Inkassounternehmen ab.
11.4. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Waren bleiben in jedem Fall bis zur endgültigen Bezahlung des Kaufpreises nebst Versandkosten das Eigentum des Blumenshop Laußig.
Gerichtsstand für Vollkaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts, ist der Sitz des Blumenshop Laußig. Wechselseitige Ansprüche zwischen dem Blumenshop Laußig und Personen, die im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handeln, unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.
13.1. Dem Besteller stehen vorbehaltlich der folgenden Absätze 2 bis 4 die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche zu.
13.2. Ansprüche des Bestellers auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Bestellers aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung vom Blumenshop Laußig, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.
13.3. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Blumenshop Laußig nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Bestellers aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
13.4. Die Einschränkungen der Absätze 2 und 3 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen vom Blumenshop Laußig, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
13.5. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt, ebenso eventuelle Ansprüche aus einer durch den Blumenshop Laußig oder einen Dritten übernommenen Garantie für die Beschaffenheit der Sache oder dafür, dass die Sache für eine bestimmte Dauer eine bestimmte Beschaffenheit behält.

References: § 312
 § 312
 § 1
 § 312
 § 3
 § 357