Source: https://oip.manual.canon/USRMA-4741-zz-PS-8700-esLN/contents/devu-trb-msg_error-error_code.html
Timestamp: 2020-08-14 17:04:11+00:00

Document:
Si la impresión o la lectura no han finalizado correctamente, o si ha fallado la transmisión o la recepción de faxes, aparecerá un número precedido de "#" (código de error) en la pantalla de información detallada del registro de trabajo o en el informe de gestión de comunicaciones (Impresión de informes y listas). Aplique la solución correspondiente para cada código de error.
Es posible que no se muestren algunos códigos de error, en función de su equipo.
#001 a #800
#801 a #999
Se han escaneado originales de diferentes tamaños sin establecer el modo de Originales de distinto tamaño.
Compruebe los originales y las opciones y vuelva a escanear los originales.
Tras retirar el atasco de papel, compruebe los documentos y las opciones y, a continuación, vuelva a escanear.
Las comunicaciones que superan el tiempo especificado (64 minutos) provocan un error.
Reduzca la resolución y vuelva a enviarlo.
Cuando vaya a recibir un documento, solicite a la otra parte que reduzca la resolución al escanear o que fraccione el documento.
Han transcurrido 35 segundos sin recibir una respuesta de la otra parte.
Compruebe que la otra parte puede comunicarse y vuelva a enviar.
El dispositivo de la otra parte no es un modelo que admita G3.
Compruebe el dispositivo de la otra parte.
Se ha terminado el papel.
El depósito/casete no está bien insertado.
Introduzca hasta el fondo el depósito/casete.
Método básico de carga de papel
El documento para enviar no está bien colocado.
Coloque bien el original y pruebe a enviarlo de nuevo desde el principio del procedimiento.
No se ha podido enviar porque el dispositivo de la otra parte no tiene papel.
Solicite a la otra parte que cargue papel.
No se ha obtenido respuesta al volver a marcar.
Compruebe que la otra parte puede comunicarse y vuelva a marcar.
No se ha podido enviar porque la otra parte estaba haciendo una llamada.
No se ha podido enviar porque las opciones del dispositivo de la otra parte no coinciden.
Compruebe las opciones de la otra parte y vuelva a enviar.
No se ha podido enviar porque la memoria del equipo servidor de Fax remoto se ha llenado al enviar un fax desde el equipo cliente de Fax remoto.
Vuelva a enviar tras finalizar el otro envío al equipo servidor de Fax remoto.
Elimine del equipo servidor de Fax Remoto los documentos innecesarios y de error para liberar espacio.
No se ha podido enviar el documento porque la memoria del equipo está llena.
Elimine los documentos innecesarios y con errores para tener más memoria disponible.
Al realizar el envío desde memoria, la imagen no se ha podido guardar en la memoria.
Realice el envío desde memoria de nuevo.
Envíe el documento con envío directo.
Existe un problema con la imagen escaneada al realizar envío directo.
Realice el envío directo de nuevo.
No se ha podido reenviar porque se ha eliminado el contenido del destino de grupo especificado como destino de reenvío o solo se ha incluido un buzón de correo.
Especifique otro destino y vuelva a enviarlo.
Al enviar a un destino registrado en la libreta de direcciones, no se ha podido efectuar el envío porque se ha eliminado el destino de la libreta de direcciones mientras el equipo estaba esperando para enviar.
No se permite el envío desde el controlador de fax.
Establezca <Permitir TX con controlador de fax> en <Sí>, y vuelva a enviar. Restringir las funciones de envío de fax
Al enviar un fax desde un equipo cliente de Fax remoto, se ha especificado una línea que no existe en el equipo servidor de Fax remoto.
Compruebe el número de líneas telefónicas del equipo servidor, y vuelva a enviar después de hacer coincidir las opciones de transmisión del equipo cliente con el número de líneas del equipo servidor.
<N.º de líneas de TX>
El dispositivo de la otra parte no admite comunicación confidencial o subdirecciones.
Enviar sin utilizar comunicación confidencial o subdirecciones.
No se ha encontrado la ubicación de almacenamiento confidencial en el dispositivo de la otra parte especificado para comunicación confidencial.
Compruebe la ubicación de almacenamiento confidencial en el dispositivo de la otra parte y vuelva a enviar.
No hay memoria suficiente en el dispositivo de la otra parte.
Solicite a la otra parte que libere espacio.
El dispositivo de la otra parte no admite la función de reenvío o subdirecciones.
Envíe directamente a la otra parte.
El documento no se ha podido copiar o recibir porque no hay suficiente memoria disponible.
Organice los documentos en el Buzón RX de memoria para que haya más memoria disponible.
Si va a copiar un documento de más de 100 páginas en una operación, divida el documento en dos partes o más y, a continuación, cópielo.
Se han recibido datos que contienen más de 1.000 páginas.
El equipo elimina las páginas posteriores a la número 999 e imprime o guarda las 999 páginas restantes. Pida al remitente que vuelva a enviar la página 1.000 y posteriores.
Los datos de imagen del documento para enviar no se han encontrado en la memoria al realizar un envío retrasado o de rellamada.
Vuelva a escanear y a enviar el original.
Elija envío directo cuando vuelva enviarlo.
No se ha podido enviar a varios destinos porque el equipo no tenía suficiente memoria libre.
Elimine los documentos innecesarios y de error para liberar espacio.
Divida el documento en dos partes o más e intente enviarlo de nuevo.
No se ha podido enviar porque la memoria del equipo servidor de Fax remoto no era suficiente al enviar un fax desde un equipo cliente de Fax remoto.
Divida la operación de envío en varios lotes en lugar de enviar el documento a todos los destinos de una sola vez.
Reduzca la resolución y, a continuación, vuelva a enviarlo.
El proceso de envío se ha cancelado porque el número de teléfono de la unidad y el nombre de la unidad no estaban registrados.
Registre el número de teléfono de la unidad y el nombre de la unidad y vuelva a enviarlo.
<Enviar> <Opciones de fax> <Establecer línea>
<Guardar n.º de teléfono de la máquina>
<Guardar nombre de la unidad>
No se ha establecido una subdirección en el dispositivo de la otra parte.
Compruebe la subdirección de la otra parte y vuelva a enviar.
No se ha establecido una contraseña en el dispositivo de la otra parte.
Compruebe la contraseña de la otra parte y vuelva a enviar.
La transmisión de sondeo no se ha configurado en el dispositivo de la otra parte.
Solicite a la otra parte que configure la transmisión de sondeo y que vuelva a realizar la recepción de sondeo.
La subdirección y la contraseña del equipo no coinciden con las del dispositivo de la otra parte al realizar una recepción de sondeo.
Compruebe si coinciden la subdirección y la contraseña del equipo y las del dispositivo de la otra parte y vuelva a enviarlo.
No puede realizarse la recepción de sondeo porque la contraseña no es compatible con el dispositivo de la otra parte.
Realizar la recepción de sondeo sin utilizar una contraseña.
La operación se ha cancelado antes de terminarse.
Vuelva a realizar la operación.
La subdirección y la contraseña no coinciden.
Compruebe la subdirección y la contraseña de la otra parte y vuelva a enviar.
Memoria insuficiente en el equipo del destinatario.
Pida al destinatario tener más memoria disponible.
Reduzca la resolución o divida el documento en dos partes o más e intente enviarlo de nuevo.
Elimine archivos innecesarios para disponer de más memoria.
Si el problema se produce con frecuencia, póngase en contacto con su distribuidor autorizado local de Canon.
El dispositivo de memoria o el servidor de archivos está lleno o se ha superado el número de archivos que se pueden guardar en el directorio raíz (la carpeta de nivel superior situada en el dispositivo de memoria).
Elimine archivos innecesarios del dispositivo de memoria o del servidor de archivos o cree una carpeta nueva y mueva los archivos existentes a dicha carpeta para crear espacio en el directorio raíz.
Se ha producido un error en la transferencia de la imagen durante la transferencia al dispositivo de memoria debido a que se ha incluido un carácter no válido (como \) en el nombre de archivo especificado.
Cambie el nombre del archivo para corregirlo.
No se ha podido guardar el archivo debido a que ya existe otro con el mismo nombre. Normalmente se cambia el nombre automáticamente añadiendo un número entre el 1 y el 999 al nombre del archivo cuando ya existe otro con el mismo nombre, pero no se ha podido guardar el archivo debido a que ya existen archivos con números comprendidos entre el 1 y el 999 añadidos.
Cambie el nombre del archivo y vuelva a guardarlo.
No se ha podido escribir debido a que se encontraba activado el interruptor de protección del dispositivo de memoria.
Desactive el interruptor de protección contra escritura del dispositivo de memoria.
No se ha podido efectuar la escritura debido a una de las siguientes posibles causas:
Se ha retirado el dispositivo de memoria durante la escritura del archivo en él.
Se ha eliminado el Buzón avanzado de otro equipo de la red durante la escritura del archivo en él.
Compruebe que el dispositivo de memoria se encuentre insertado o que el Buzón avanzado de otro equipo de la red se encuentre disponible y vuelva a leer el archivo.
Se ha producido un error en la transferencia de la imagen al dispositivo de memoria debido a que se produjo un error no especificado. (Es posible que el dispositivo de memoria conectado esté formateado con un sistema de archivos no compatible).
Compruebe el estado del dispositivo de memoria y confirme que esté formateado con un sistema de archivos compatible con el equipo (FAT32/exFAT). A continuación, intente llevar a cabo el procedimiento de nuevo.
El tamaño del archivo ha superado el límite máximo.
Reduzca la resolución o el número de páginas y vuelva a llevar a cabo la operación.
La longitud de la ruta completa al archivo (o carpeta) especificado supera el máximo admitido.
Cambie el nombre del archivo de modo que la longitud de la ruta completa no supere los 256 caracteres o cambie la carpeta de destino.
No se ha podido guardar el archivo debido a que se ha alcanzado el número máximo de archivos que se pueden guardar en el destino.
Cambie el destino en el que guardar el archivo.
No se puede llevar a cabo el almacenamiento debido a que hay demasiados trabajos esperando a guardarse.
Vuelva a llevar a cabo la operación una vez completados los otros trabajos.
El archivo ya está bloqueado por las otras operaciones.
Espere un momento y vuelva a llevar a cabo la operación.
El ID de departamento no existe o el PIN ha cambiado.
Si se utiliza la autenticación de usuario, vuelva a asignar un ID de departamento a los usuarios. Si se utiliza la autenticación de ID de departamento, vuelva a iniciar una sesión con el nuevo ID de departamento y el PIN.
La opción de recepción en <Permitir trabajos impresora con ID desconocido> o <Permitir trabajos de lectura remota con ID desconocido> está establecida en <No>.
Establezca <Permitir trabajos impresora con ID desconocido> y <Permitir trabajos lectura remota c/ID desconocido> en <Gestión de ID de departamentos> en <Sí>.
No se ha podido realizar el envío porque el equipo cliente de Fax remoto no se ha podido autenticar ante el equipo servidor de Fax remoto.
Si está configurada la Gestión de ID de departamentos en el equipo servidor de Fax remoto, inicie el equipo cliente de Fax remoto mediante un ID de departamento y PIN establecidos en el equipo servidor de Fax remoto.
No se ha podido enviar porque la memoria está llena.
Espere un momento. Vuelva a intentarlo una vez finalizado el otro envío.
Se produjo un error al convertir la imagen.
No se ha podido escribir porque el área de imagen de la memoria está llena.
Vuelva a intentarlo una vez finalizado el otro envío.
Elimine los archivos innecesarios del Buzón de correo y del Buzón de fax/I-fax. Si el problema persiste, reinicie el equipo.
Se ha producido un error desconocido al recuperar información de destinos de la libreta de direcciones.
Compruebe las opciones de destino. Si el problema persiste, reinicie el equipo.
Se ha cancelado el envío porque el tamaño de datos de imagen superaba el valor máximo establecido en Configuración.
Cambie el tamaño máximo de los datos de envío. Si utiliza la función I-fax, seleccione una resolución inferior o reduzca el número de imágenes que se enviarán al mismo tiempo para asegurarse de que no se supera el tamaño de datos máximo. Divida los datos en función de las condiciones de la otra parte.
<Tamaño máximo datos para envío>
Se estaba importando/exportando una libreta de direcciones desde la IU remota o estaba utilizándose otro componente de envío.
Vuelva a intentarlo una vez finalizada la otra operación.
La memoria está llena. Para poder enviar tendrá que borrar archivos innecesarios de los buzones de correo.
Vuelva a enviar después de borrar archivos innecesarios de los buzones de correo.
La memoria está llena. Vuelva a ejecutar después de borrar archivos innecesarios de los buzones de correo.
El documento del Buzón de correo o del Buzón de fax/I-fax ha sido eliminado antes de enviar la URL.
Envíelo de nuevo después de guardar el documento en cuestión en el Buzón de correo o Buzón de fax/I-fax.
No se ha encontrado el certificado para utilizar al enviar un correo electrónico con firma digital.
Al utilizar una firma de dispositivo, establezca la dirección de correo electrónico del equipo (Configurar la comunicación de correo electrónico/I-Fax) y genere un certificado para firmas de dispositivos (Generar un certificado de firma de dispositivo). Si ya se ha generado un certificado para firmas de dispositivos, vuelva a generarlo. Al utilizar una firma de usuario, vuelva a registrar el certificado para firmas de usuario (Registrar un certificado de firma de dispositivo).
Compruebe si se utiliza un certificado caducado o revocado. Así mismo, compruebe si la cadena del certificado no es válida.
No se ha encontrado el certificado de clave pública de destino.
Registre el certificado de clave pública de destino en el equipo.
No se ha podido realizar la operación debido a que ha mostrado un mensaje de aviso al servicio técnico.
Desactive la alimentación principal y vuelva a activarla. Si la operación sigue sin poder llevarse a cabo correctamente, desactive la alimentación principal, retire el enchufe de alimentación de la toma de corriente y póngase en contacto con su distribuidor local autorizado de Canon.
El servidor no está funcionando o la red está desconectada (o no se pudo conectar con el destino o se perdió la conexión antes de terminar el trabajo).
Compruebe el estado de la licencia.
Si el destino utiliza IIS 6.0 con Windows Server 2003 y el método de autenticación del servidor WebDAV es autenticación digest, establezca <Usar codificación segmentada envío WebDAV> en <Sí> para enviar con WebDAV a través de un proxy utilizando comunicación TLS.
<Usar codificación segmentada envío WebDAV>
No se ha establecido la dirección IP.
Consulte <Opciones de TCP/IP> en <Preferencias>.
<Red> <Opciones de TCP/IP>
No se ha podido enviar a un servidor SMB (incluido el Buzón avanzado de otro equipo de la serie imageRUNNER ADVANCE revelado mediante SMB), porque se utiliza Windows (SMB) para examinar servidores de archivos.
Si se produce un error con envío retrasado, cierre la pantalla <Examinar> y vuelva a escanear y a enviar el documento.
Si se produce un error al reenviar un documento recibido por Fax/I-fax a un servidor SMB, escanee una copia impresa del archivo recibido y envíela al destino de reenvío.
Puede evitar errores utilizando FTP como protocolo para enviar a los servidores.
El servidor no está funcionando o la red está desconectada.
Compruebe si el servidor SMTP funciona con normalidad.
La opción de nombre del servidor SMTP para el correo electrónico o el I-fax no es correcta o no están configurados la dirección de correo electrónico o el nombre de dominio.
Compruebe las opciones de nombre de servidor SMTP, dirección de correo electrónico y nombre de dominio en <Opciones de comunicación>.
Se ha producido un error TCP/IP (error de socket o selección, etc.) al enviar un correo electrónico o un fax desde un equipo cliente de Fax remoto.
Compruebe el estado del cable de red y el conector. Si el problema persiste, reinicie el equipo.
El equipo cliente no funciona o la red no está disponible durante la entrega de la información del dispositivo.
Compruebe el equipo cliente y la red.
La configuración del destino es incorrecta.
No se ha podido enviar un fax desde un equipo cliente de Fax remoto porque el TCP/IP no funciona con normalidad.
Si seleccionó <Red cableada + red inalámbrica> en <Seleccionar red inalámbrica/cableada>, compruebe también <Opciones de sublínea> en <Preferencias>.
<Red> <Opciones de sublínea>
Si el equipo estaba encendido, no se asignó ninguna dirección IP al equipo mediante DHCP o IP automática.
Se ha producido un error mientras se enviaba la URL del Buzón de correo donde se guardó un archivo.
No se ha podido enviar un archivo PDF o XPS con firma digital porque el certificado o el par de claves establecidos en el equipo están corruptos o no se ha podido acceder a ellos.
Al enviar un archivo PDF/XPS con firma de usuario, compruebe que el certificado de usuario no está dañado. Si lo está, vuelva a instalarlo.
Al enviar un archivo PDF/XPS con firma de dispositivo, compruebe que el certificado de dispositivo no está dañado. Si lo está, vuelva a generarlo.
No se ha podido enviar a un dominio que no está registrado como dominio permitido porque <Restringir dominios de destino de TX> está establecido en <Sí>.
Configure <Restringir dominios de destino de TX> como <No> o registre el dominio como dominio permitido y vuelva a enviar.
Restringir el dominio del destino de envío
El certificado que se utiliza para enviar un PDF o XPS con una firma digital ha caducado.
Si el certificado no ha caducado, configure correctamente la hora del equipo.
El número de pruebas permitido para la función de envío ha llegado al límite superior.
Para seguir utilizando esta función, compre el producto opcional oficial.
No se ha podido enviar con WebDAV porque en el lado del servidor WebDAV o en el del servidor proxy no se admite comunicación cifrada TLS.
Compruebe las opciones del servidor WebDAV.
Compruebe el servidor proxy si envía a través de un proxy.
No se ha podido enviar con WebDAV porque ha ocurrido un error de validación del certificado del servidor TLS porque <Confirmar certificado TLS para TX WebDAV> está establecido en <Sí>.
Compruebe que el certificado de CA con el que se ha firmado el certificado del servidor TLS en el lado del servidor WebDAV está registrado en el equipo.
Compruebe si el certificado del servidor TLS en el lado del servidor WebDAV es correcto.
Compruebe si el certificado del servidor TLS es un certificado autofirmado.
No se ha podido terminar la operación porque ha ocurrido un error de validación del certificado del servidor TLS al acceder a otro servidor porque <Confirmar certificado TLS para acceso a red> está establecido en <Sí>.
Compruebe que el certificado de CA con el que se ha firmado el certificado del servidor TLS del Buzón avanzado del otro equipo de la serie imageRUNNER ADVANCE revelado en el lado del servidor WebDAV está registrado en el equipo.
Compruebe si el certificado del servidor TLS del Buzón avanzado del otro equipo imageRUNNER ADVANCE revelado como servidor WebDAV es correcto.
La opción de la dirección del servidor de Fax remoto es incorrecta.
Compruebe <Opciones de TX con fax remoto>.
<Dirección de servidor de fax remoto>
El servidor de Fax remoto no está en funcionamiento.
Compruebe si el servidor de Fax remoto funciona con normalidad.
La red está desconectada.
No fue posible conectarse al servidor de Fax remoto porque el servidor DNS no pudo conectarse.
Compruebe la opción del nombre del servidor DNS.
Compruebe si el servidor DNS funciona con normalidad.
Las opciones del servidor de Gestión de derechos no son correctas.
Compruebe <Opciones del servidor de gestión de derechos>.
<Opciones del servidor de gestión de derechos>
No se puede iniciar el servidor de Gestión de derechos.
Compruebe el servidor de Gestión de derechos.
No aparece este código de error.
Se selecciona una función de PDF que no puede establecerse cuando <Optimizar PDF para web> está establecido en <Sí>.
Establezca uno de los siguientes: Firma de dispositivo, Firma de usuario o Extras del lector.
Configure <Optimizar PDF para web> como <No>.
<Optimizar PDF para web>
Las funciones de PDF que no están disponibles cuando <Formato de PDF a PDF/A> está establecida en <Sí > están seleccionadas.
Cancele las opciones de cifrado y de firmas visibles. O bien, establezca <Formato de PDF a PDF/A> en <No>.
<Formato de PDF a PDF/A>
Se ha producido un error de tiempo de espera excedido en el lado del servidor de correo mientras se establecía comunicación con el servidor SMTP para enviar un correo electrónico o enviar o recibir un I-fax.
El servidor SMTP ha devuelto un error al intentar conectarse con SMTP. La opción de dirección es incorrecta. Se ha producido un error debido a un problema en el lado del servidor mientras se enviaba a un servidor de archivos.
Compruebe si SMTP funciona con normalidad, el estado de la red, las opciones de destino y el estado y las opciones del servidor de archivos.
No se han establecido el nombre de usuario y la contraseña necesarios al enviar el correo electrónico.
Consulte <Autenticación SMTP (SMTP AUTH)> en <Autenticac./Cifrado>.
Lo ha enviado a un destino que no tiene permiso de escritura.
Ya existía un archivo con el mismo nombre al enviar a un servidor de archivos que no admite la sobrescritura de archivos.
Cambie las opciones del servidor de archivos para poder sobrescribir archivos o bien póngase en contacto con el administrador del servidor.
Cambie el nombre del archivo.
El nombre de carpeta o la contraseña especificados al enviar a un servidor de archivos eran incorrectos.
Compruebe el nombre de la carpeta o la contraseña.
El nombre de servidor SMTP especificado en <Opciones de comunicación> es incorrecto.
Compruebe el nombre de servidor SMTP establecido en <Opciones de comunicación>.
La dirección de servidor DNS especificada en <Opciones de DNS> es incorrecta.
Compruebe la dirección de servidor DNS especificada en las opciones DNS.
Error en la conexión con el servidor DNS.
Las opciones del servidor FTP especificadas como destino no son correctas.
Compruebe el servidor FTP especificado como destino.
Error en la conexión con el servidor FTP.
Compruebe si el servidor FTP funciona con normalidad.
Se ha interrumpido la conexión debido al equipo del destinatario antes de que se pudiesen enviar todas las páginas.
Vuelva a introducir el destino del grupo y vuelva a intentar llevar a cabo el envío.
Ninguna carpeta coincidía con la ruta especificada al enviar a un servidor de archivos.
No dispone de privilegios de acceso para la carpeta o el archivo. De forma opcional, la carpeta o el archivo podría haberse eliminado por otra operación.
Permita el acceso a la carpeta en el lado del servidor o póngase en contacto con el administrador del servidor.
No se ha podido enviar al servidor SMB porque en el lado del servidor no había suficiente espacio libre.
Elimine los documentos innecesarios y los documentos de errores del servidor para liberar espacio o póngase en contacto con el administrador del servidor.
El nombre de usuario o la contraseña especificados al enviar a un servidor de archivos eran incorrectos.
Compruebe el nombre de usuario o la contraseña.
Al enviar un e-mail/I-Fax, se especificó un destino incorrecto.
Compruebe el destino del e-mail/I-fax.
No tiene privilegios de acceso al directorio especificado.
Configure los privilegios de acceso al directorio del servidor, o envíe a un directorio para el que tenga privilegios de acceso. Otra opción es ponerse en contacto con el administrador.
Ya existía un archivo con el mismo nombre al enviar a un servidor SMB que no admite la sobrescritura de archivos.
Cambie el nombre del archivo y vuelva a enviarlo.
Cambie las opciones del servidor SMB para poder sobrescribir archivos o bien póngase en contacto con el administrador del servidor.
Al enviar a un servidor SMB, la respuesta por parte del servidor es lenta, produciendo un tiempo de espera en el equipo antes de que los datos se puedan enviar o el reenvío pueda ser completado.
Configure un tiempo de espera más largo en <Tiempo de espera> en el cliente SMB.
Ajuste del cliente SMB
Se ha producido un error de conexión al servidor POP al recibir un I-fax.
Compruebe las opciones del servidor POP en <Opciones de comunicación>.
Compruebe si el servidor POP está funcionando correctamente. Compruebe el estado de la red.
El servidor POP ha devuelto un error al conectarse con él o se ha producido un error de caducidad del tiempo de espera en el lado del servidor.
Se ha producido un error de autenticación del servidor POP (error de cuenta de usuario o error de contraseña) al recibir un I-fax.
No puede iniciar sesión en el servidor de archivos debido a que el equipo está imprimiendo un documento enviado a dicho servidor. No se pueden efectuar conexiones simultáneas.
Espere un momento antes de intentar volver a enviar los datos. También puede detener el PServer.
No se ha podido llevar a cabo la impresión debido a que se ha superado el número máximo de impresiones establecido en la Gestión de ID de departamentos.
Los datos recibidos se encuentran en un formato de archivo que no se puede imprimir.
Solicite a la otra parte que cambie el formato de archivo y vuelva a enviarlo.
Se han recibido datos que no pueden ser procesados. La información MIME es inválida.
Solicite a la otra parte que compruebe las opciones y vuelva a enviarlo.
Se han recibido datos que no pueden ser procesados. BASE64 o uuencode inválidos.
Se han recibido datos que no pueden ser procesados. Se produjo un error de análisis de TIFF.
Se han recibido datos que no pueden ser procesados. La imagen no puede decodificarse.
Se eliminó el PIN y el ID de departamento de un trabajo en curso o reservado, o se modificó el PIN.
Vuelva a ejecutar el trabajo utilizando los nuevos PIN e ID de departamento.
No se ha podido entregar la información del dispositivo debido a que el administrador del sistema está registrado en el equipo cliente de destino, pero no en el equipo host, o no se ha podido entregar la información del dispositivo debido a que el ID y el PIN del administrador del sistema registrados en el equipo cliente no coinciden con los registrados en el equipo host.
Registre el mismo ID y PIN del administrador del sistema en el equipo host y en el equipo cliente de destino y, a continuación, intente volver a entregar la información del dispositivo.
Se han recibido datos que no pueden ser procesados. Se ha incluido información MIME no admitida.
Se han recibido datos HTML.
Solicite a la otra parte que cambie a un formato que no sea HTML y vuelva a enviarlo.
Se ha recibido una notificación de error DSN porque la dirección de I-fax o las condiciones del destino eran incorrectas.
Compruebe la dirección de I-fax y las condiciones de destino que se han especificado.
Se ha recibido una notificación de error DSN porque el tamaño del archivo enviado superaba el tamaño permisible en el servidor de correo.
Cambie la opción de <Tamaño máximo datos para envío> para que el tamaño del archivo para enviar no supere el tamaño admitido por el servidor de correo.
Compruebe el estado del servidor de correo, el servidor DNS y la red.
No se ha podido recibir un I-fax mediante SMTP debido a la configuración del filtro de recepción en las opciones del firewall.
Restablezca la opción del filtro de recepción en las opciones del firewall.
Especificar direcciones IP en opciones de firewall
No se ha podido enviar el correo DSN porque no se han especificado las opciones de correo electrónico o de red en <Opciones de comunicación>.
Compruebe <Opciones de comunicación>, <Opciones de DNS> y <Opciones de dirección IP>.
No se ha podido enviar el correo DSN debido a un problema con el servidor de correo o el servidor DNS.
Compruebe el estado del servidor de correo y el servidor DNS.
No se ha podido enviar el correo de MDN porque no se han especificado las opciones de TCP/IP.
No se ha podido enviar el correo MDN (Notificación de entrega de correo) debido a un problema con el servidor de correo o el servidor DNS.
Se ha recibido una notificación de error MDN porque la dirección de I-fax o las condiciones del destino eran incorrectas.
Se ha recibido una notificación de error MDN debido a un problema con el servidor de correo o la red.
Compruebe el estado del servidor de correo y la red.
Se ha recibido una notificación de error MDN debido a un problema, como memoria llena, en la otra parte.
Compruebe las condiciones y el estado de la otra parte.
Se ha superado el número máximo de líneas de texto para recibir un I-fax.
Solicite a la otra parte que quite líneas de texto del cuerpo del mensaje y vuelva a enviarlo.
Se ha recibido una solicitud de conexión de un host cuya conexión está restringida por la configuración del filtro de recepción en las opciones del firewall.
Compruebe la configuración del filtro de recepción en las opciones del firewall. Es posible que esto sea un intento de hackeo a través de un acceso no autorizado.
La licencia necesaria para utilizar la función de envío ha caducado.
Compre una licencia para la función de envío.
El nombre de usuario o la contraseña establecidos en <Opciones de comunicación> son incorrectos.
Compruebe las opciones de nombre de usuario y contraseña para la autenticación SMTP (SMTP AUTH) en <Opciones de comunicación>.
No existe ningún algoritmo de cifrado compartido con el servidor de correo para la transmisión de e-mail o I-fax.
Establezca <Permitir TLS (POP)> o <Permitir TLS (TX SMTP)> en <Opciones de comunicación> en <No>.
Agregue un algoritmo de cifrado común a las opciones del servidor de correo.
El servidor de correo ha solicitado autenticación mediante un certificado de cliente para transmitir un correo electrónico o I-fax.
Cambie las opciones del servidor de correo para que no se solicite un certificado de cliente.
No se ha podido enviar con SMTP porque ha ocurrido un error de validación del certificado del servidor TLS porque <Confirmar certificado TLS para TX SMTP> está establecido en <Sí>.
Utilice la IU remota para comprobar que el certificado de CA con el que se ha firmado el certificado del servidor TLS en el lado del servidor SMTP está registrado en el equipo.
Compruebe si el certificado del servidor TLS en el lado del servidor SMTP es correcto.
Hay una gran diferencia entre la hora del servidor KDC (Centro de distribución de claves) y la hora establecida en el equipo.
Ajuste la fecha y la hora actuales en <Ajustes de fecha/hora>.
Ajuste la hora actual establecida en el servidor KDC (Centro de distribución de claves).
Al enviar con POP antes de SMTP, ha fallado la comunicación cifrada TLS con el servidor POP.
Compruebe las opciones de la comunicación cifrada TLS en el servidor POP.
Configure <Permitir TLS (POP)> en <No> como <Opciones de comunicación>. Si no se puede resolver el problema, configure <Autentic. POP antes de enviar> en <No> como <Opciones de comunicación> y cambie la opción a otra distinta de POP antes de SMTP.
No se ha podido enviar con POP porque ha ocurrido un error de validación del certificado del servidor TLS al establecer comunicación con el servidor POP porque <Confirmar certificado TLS para RX POP> está establecido en <Sí>.
Utilice la IU remota para comprobar que el certificado de CA con el que se ha firmado el certificado del servidor TLS en el lado del servidor POP está registrado en el equipo.
Compruebe si el certificado del servidor TLS en el lado del servidor POP es correcto.
Al enviar con POP antes de SMTP, ha fallado la autenticación de POP (POP AUTH).
Compruebe las opciones en <Servidor POP>, <Nombre inicio sesión POP>, y <Contraseña POP> en <Opciones de comunicación>.
Compruebe las opciones de la autenticación de POP del servidor POP.
Seleccione <Estándar> o <APOP> para <Método autentic. POP> en <Opciones de comunicación>. Si no se puede resolver el problema, configure <Autentic. POP antes de enviar> en <No> como <Opciones de comunicación>, y cambie las opciones de comunicación a otra distinta de POP antes de SMTP.
Al enviar con POP antes de SMTP, ha fallado la autenticación de POP (APOP).
Compruebe las opciones de APOP del servidor POP.
Seleccione <Estándar> o <POP AUTH> para <Método autentic. POP> en <Opciones de comunicación>. Si no se puede resolver el problema, configure <Autentic. POP antes de enviar> en <No> como <Opciones de comunicación>, y cambie las opciones de comunicación a otra distinta de POP antes de SMTP.
No se ha podido guardar el archivo recibido en un Buzón de fax confidencial, ya que la memoria del Buzón de correo o el Buzón de fax/I-fax está llena.
Elimine los archivos innecesarios almacenados en el Buzón de correo confidencial o el Buzón RX en memoria.
Se produjo un error al combinar un e-mail que fue dividido y enviado.
Puede que se hayan eliminado los datos divididos. Si borra los datos divididos, no se podrán combinar para formar un documento completo, aunque luego se reciba el resto de datos divididos. Solicite al remitente que envíe los datos de nuevo.
No se ha podido entregar la información del dispositivo debido a que el equipo cliente de destino está ejecutando un trabajo.
Vuelva a entregar la información del dispositivo cuando el equipo cliente de destino haya acabado de ejecutar su trabajo.
No se ha podido entregar la información del dispositivo debido a que el equipo cliente de destino está utilizando una pantalla relacionada con la información del dispositivo.
Compruebe la información del dispositivo que no se ha entregado y vuelva a entregarla de nuevo.
No se puedo almacenar el trabajo de impresión en el buzón de correo porque la memoria estaba llena.
Compruebe el espacio de memoria libre disponible y vuelva a ejecutar el trabajo.
Se desactivó la alimentación mientras se ejecutaba el trabajo.
Compruebe que el enchufe y el cable de alimentación estén bien conectados y vuelva a ejecutar el trabajo.
Disminuya el número de páginas o compruebe que haya disminuido el número de trabajos en la cola de procesamiento, y vuelva a ejecutar el trabajo.
La información del dispositivo se ha entregado desde un equipo de un grupo de modelos diferente con <Restringir recepc. info. dispositivos> establecido en <On> en el equipo cliente de destino.
Establezca <Restringir recepc. info. dispositivos> en <Off> y vuelva a entregar la información del dispositivo.
No se ha podido entregar la información del dispositivo debido a que incluía un idioma no compatible con el equipo cliente de destino.
La operación ejecutada se ha cancelado porque se ha llenado el área del disco duro para guardar datos temporales.
Se anuló la impresión porque se canceló el trabajo mientras se recibía o porque se superó el límite de tiempo establecido.
Si se ha superado el límite de tiempo establecido, compruebe el estado de la red.
Compruebe que el equipo admite el protocolo de impresión, así como los ajustes de impresión.
Se ha producido un error de compresión con los datos de imagen.
Compruebe el original y las opciones y vuelva a intentar escanear.
Se produjo un error durante la recuperación tras atascarse el papel, o tras incluirse unos ajustes o un idioma de descripción de página incompatible que no se puede combinar.
Compruebe los ajustes del trabajo o el papel.
Se ha producido un error al procesar los datos de imagen o de impresión.
Compruebe el tamaño de la imagen y del papel, así como los ajustes de especificación del color.
Se han incluido unos ajustes incompatibles, que no se pueden combinar o que superan los límites del equipo.
Compruebe los ajustes del trabajo.
Se ha cancelado el trabajo porque se realizaron operaciones de inicialización mientras se procesaban los datos de impresión.
Vuelva a ejecutar el trabajo.
No se pudo identificar correctamente el controlador externo o se produjo un error al reenviar los datos de impresión.
Compruebe los datos de impresión y el controlador.
En estos momentos, las funciones requeridas para proceder con la impresión están restringidas.
Compruebe los ajustes del trabajo y el equipo.
Las opciones relacionadas con la seguridad han cancelado el trabajo.
Si está ejecutando un trabajo desde el controlador de la impresora, utilice la información del usuario de los privilegios correspondientes.
Si está ejecutando un trabajo desde el panel de control, inicie sesión como usuario con los privilegios correspondientes.
Las opciones relacionadas con la seguridad son las siguientes.
<Restringir trab. disposit. remoto sin autentic. usuario.> es <Sí>
<Prohibir autenticación usando ID dpto. y PIN> es <Sí>
<Imprimir desde controladores sin compl. de contr. de impresora AMS.> es <Restringir>
La función de impresión está restringida por las opciones del rol de usuario*
*Para obtener información acerca de las opciones del rol de usuario, consulte ACCESS MANAGEMENT SYSTEM Guía del administrador.
No se ha podido comunicar con el destino al enviar con WebDAV y se ha solicitado el acceso mediante un proxy (recibido Error HTTP 305: Usar proxy).
Compruebe las opciones del proxy.
Se ha recibido una respuesta desde el destino indicando que ha fallado la autenticación al enviar con WebDAV (recibido Error HTTP 401: No autorizado).
Compruebe las opciones de seguridad del servidor WebDAV.
Se ha recibido una respuesta desde el destino indicando que se rechaza la solicitud al enviar con WebDAV (recibido Error HTTP 403: Prohibido).
Espere un momento y vuelva a enviarlo.
Se ha recibido una respuesta desde el destino indicando que no se ha podido encontrar la carpeta especificada al enviar con WebDAV (recibido Error HTTP 404: No encontrado / 409: Conflicto / 410: Perdido).
Se ha recibido una respuesta desde el destino indicando que no se concede acceso al enviar con WebDAV (recibido Error HTTP 405: Método no permitido).
Se ha recibido una respuesta desde el destino indicando que ha fallado la autenticación proxy al enviar con WebDAV (recibido Error HTTP 407: Necesaria autenticación proxy).
Se ha recibido una respuesta desde el destino indicando que ha expirado el tiempo de espera al enviar con WebDAV (recibido Error HTTP 408: Tiempo de espera de solicitud superado).
Se ha recibido una respuesta desde el destino indicando que se rechaza la transmisión fraccionada al enviar con WebDAV (recibido Error HTTP 411: Longitud requerida).
Se ha recibido una respuesta desde el destino indicando que el tamaño de los datos era demasiado grande al enviar con WebDAV (recibido Error HTTP 413: Entidad de solicitud demasiado grande).
Se ha recibido una respuesta desde el destino indicando que el URI (nombre de host y ruta de carpeta) era demasiado largo al enviar con WebDAV (recibido Error HTTP 414: Solicitud-URI demasiado largo).
Se ha recibido una respuesta desde el destino indicando que se ha producido una situación inesperada en el lado del servidor que ha impedido ejecutar la solicitud al enviar con WebDAV (recibido Error HTTP 500: Error interno del servidor).
Se ha recibido una respuesta desde el destino indicando que el servidor no admite las funciones necesarias para ejecutar la solicitud al enviar con WebDAV (recibido Error HTTP 501: No implementado).
Al enviar a través de proxy con comunicación TLS, establezca <Usar codificación segmentada envío WebDAV> como <No>.
Se ha recibido una respuesta desde el servidor proxy indicando que ha fallado la comunicación con un servidor anterior al enviar con WebDAV (recibido Error HTTP 502: Puerta de enlace incorrecta).
Compruebe las opciones del servidor proxy.
Se ha recibido una respuesta desde el destino indicando que no pueden procesarse solicitudes en esos momentos al enviar con WebDAV (recibido Error HTTP 503: Servicio no disponible).
Se ha recibido una respuesta desde el servidor proxy indicando que ha fallado la comunicación con un servidor anterior al enviar con WebDAV (recibido Error HTTP 504: Tiempo de espera de puerta de enlace superado).
Se ha recibido una respuesta desde el destino indicando que el servidor no admite las funciones necesarias para ejecutar la solicitud al enviar con WebDAV (recibido Error HTTP 505: versión de HTTP no compatible).
Se ha recibido una respuesta desde el destino indicando que no puede asegurarse el espacio en disco para la solicitud en el lado del servidor al enviar con WebDAV (recibido Error HTTP 507: Almacenamiento insuficiente).
Se ha recibido una respuesta del servidor indicando que se ha producido un error inesperado al enviar con WebDAV.
Se ha recibido una respuesta desde el destino indicando que la solicitud no es válida al enviar con WebDAV (recibido Error HTTP 400: Solicitud incorrecta).
El original no se puede escanear ni imprimir porque lleva integrada información de restricción de trabajos.
Compruebe la información de restricción de trabajos o póngase en contacto con el administrador.
La transmisión de e-mail o I-fax se ha realizado correctamente, pero puede no haber sido recibida aún en la otra parte porque ha sido transmitida a través de varios servidores en relé.
Si fuera necesario, pregunte a la otra parte si ha recibido la transmisión.
El fax se ha enviado con normalidad desde el cliente de fax remoto. Sin embargo, es posible que no se haya completado la recepción porque se ha retrasado la transmisión a través de un servidor de fax remoto.
Compruebe si se ha enviado el fax en los resultados de la transmisión del servidor de fax remoto.
Compruebe el estado del servidor y la red.
Pida al destinatario que compruebe que ha recibido el documento correctamente.
Los destinos registrados en <Opciones favoritas> no se actualizan cuando se recupera la Libreta de direcciones utilizando la entrega de información del dispositivo desde un equipo de la serie iR/imagePRESS conectado a la red.
Vuelva a registrar <Opciones favoritas> desde la pantalla del panel táctil del equipo.
No se ha podido ejecutar el trabajo porque se ha producido un error de red.
Compruebe la longitud de la ruta y los privilegios de acceso del servidor y si se está utilizando el archivo o la carpeta.
No se ha podido reconocer el código QR en el original.
Compruebe si el código QR está en la posición correcta y vuelva a escanear el original.
Se ha detectado un error de sintaxis o un error PostScript que supera las restricciones del dispositivo, entre otras cosas.
Configure <Print PS Errors> (Settings/Registration) en <Sí>, vuelva a enviar el trabajo, confirme los contenidos del error de PostScript y, a continuación, ejecute el trabajo tras resolver el error. Para obtener más información, consulte "Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer)" a través del sitio del manual en línea.
Se ha superado el número máximo de hojas que se pueden grapar en cuadernillo. Es posible que pueda utilizar el grapado en cuadernillo si reduce el número de hojas.
Compruebe el número máximo de hojas que se pueden grapar en cuadernillo y vuelva a ejecutarlo.
No fue posible imprimir en el lateral especificado de la tapa o en el cuerpo del cuadernillo.
Utilice un tipo de papel que sea compatible con la impresión a dos caras y vuelva a ejecutar el trabajo.
Se especificó una función que no puede combinarse con el modo Eco (sin grapas).
Si modifica la posición de la grapa o el tipo de papel, es posible que la encuadernación se realice en modo Eco (sin grapas).
Se ha producido un error de transmisión del controlador de fax.
Se ha especificado un tamaño de imagen que no puede enviarse. Compruebe el tamaño de la imagen.
Los datos enviados desde un ordenador incluyen una fuente que no puede ser procesada por el equipo. Compruebe los datos recibidos.
La memoria está llena o el tamaño de los datos ha superado el tamaño que puede procesarse de una sola vez. Elimine los datos innecesarios o compruebe el tamaño de los datos.
Se ha producido un error de red mientras el equipo recibía datos desde un ordenador. Compruebe las opciones y las conexiones de red.
El trabajo se ha cancelado porque no se ha podido realizar el plegado de cuadernillo.
Compruebe las combinaciones de configuración así como el tipo de papel que está utilizando y el número de hojas.
Se ha superado el número máximo de hojas que se pueden grapar con el modo Eco (sin grapar). Es posible que pueda utilizar el modo Eco (sin grapar) reduciendo el número de hojas.
Compruebe el número máximo de hojas que se pueden grapar con el modo Eco (Sin grapar) y vuelva a ejecutarlo.
Se ha superado el número máximo de hojas que se pueden grapar. Es posible que pueda utilizar el grapado si reduce el número de hojas.
Compruebe el número máximo de hojas que se pueden grapar y vuelva a ejecutarlo.
Se ha producido un error durante un trabajo de impresión y el trabajo se ha eliminado porque ha terminado el tiempo especificado.
Solucione el error y ejecute el trabajo de nuevo.
También puede cambiar el tiempo antes de la eliminación o desactivar la eliminación automática desde <Autoeliminar trabajos suspendidos> (Settings/Registration).
<Autoeliminar trabajos suspendidos>
Se ha cancelado el trabajo y se ha emitido una copia sin encuadernar porque se ha superado el número máximo de hojas de papel que se pueden encuadernar con Eco (sin grapar).
Compruebe el número máximo de hojas que se pueden encuadernar con el modo Eco (Sin grapar) y vuelva a ejecutar el trabajo.
Se ha cancelado el trabajo y se ha emitido una copia sin grapar porque se ha superado el número máximo de hojas de papel que se pueden grapar juntas.
Se ha emitido el documento sin grapar en cuadernillo porque se ha superado el número máximo de hojas de papel que se pueden grapar en cuadernillo.
El grapado en cuadernillo se puede realizar si se reduce el número de hojas de papel.
Se ha cancelado la impresión debido a un error al procesar los datos de imagen.
Se han quitado los trabajos de comunicación reservados.
Vuelva a realizar la operación si fuera necesario.
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6REY-0RX

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