Source: https://www.waerme24.de/agb
Timestamp: 2018-08-15 15:15:35+00:00

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Amtsgericht Köln, HRA 27089
Diese vertreten durch die geschäftsführende Gesellschafterin:
Wärme 24 Verwaltungsgesellschaft mbH
Amtsgericht Köln HRB 67035 (persönlich haftend)
Geschäftsführer: Dipl.-Ing. René Fischer
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE815120417
1.1 Die Wärme 24 GmbH & Co. KG (im Folgenden "Wärme24" genannt) bietet über ihren Online-Shop unter den Domains www.waerme24.de, www.wärme24.de Waren aus dem Bereich Haustechnik an. Die Waren sind sofern kein anderslautender Hinweis erfolgt, ausschließlich neu.
1.2 Diese AGB gelten für die gesamte Geschäftsbeziehung zwischen "Wärme24" und dem Kunden.
§ 2 Einsicht in die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und Speichermöglichkeit
2.1 Sie können unser AGB in unserem Online-Shop zu jedem Zeitpunkt auf der Detailseite "AGB“ einsehen , die über den Link "AGB" im unteren Bereich des Online-Shop erreichbar ist. Dort besteht die Möglichkeit, die AGB einzusehen, zu speichern oder auszudrucken. Zur Speicherung oder dem Drucken der AGB nutzen Sie die Funktion des Internetdienstprogrammes (= Browsers), dort meistens unter "Datei" und dann im folgenden Menü "Speichern unter", bzw. „Drucken“.
2.2 Weiterhin besteht die Möglichkeit, über die nachfolgenden Wege einfach die Daten der eigenen Bestellung zu archivieren:
a) Im Bestellschritt 5 "Bestellübersicht" in unseren Online-Shop können mit Hilfe der Funktionalitäten des Browsers die Daten der Bestellung sowie unsere AGB gespeichert oder ausgedruckt werden
b) Nach erfolgreichem Abschluss der Bestellung versenden wir eine automatische Bestellbestätigung an die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Diese Bestätigungs-E-Mail bestätigt den Eingang der Online-Bestellung und enthält noch einmal alle Daten der betreffenden Bestellung, und damit auch unsere AGB und die Widerrufsbelehrung. Diese E-Mail kann dann ausgedruckt oder abgespeichert werden.
3.1 Die im Online-Shops enthaltenen Produkte und Leistungen stellen keine die Firma Wärme 24 GmbH & Co. KG bindenden Angebote dar. Es handelt sich hierbei vielmehr um die Aufforderung an den Kunden, der Firma Wärme 24 GmbH & Co. KG ein verbindliches Angebot zu unterbreiten.
3.1.2 Die angebotenen Produkte im Wärme24-Online-Shop, insbesondere elektronische Bauteile und Geräte, entsprechen den Anforderungen des deutschen Marktes (Stromspannung 230Volt; Anschlußverbindungen nach deutscher Norm).
3.2 Mit der Bestellung - sei es telefonisch, schriftlich oder elektronisch - erklärt der Kunde verbindlich sein Vertragsangebot. Den Zugang dieser Bestellung im Internet wird "Wärme24" dem Kunden gegenüber unverzüglich bestätigen. Insoweit handelt es sich jedoch nicht um die Annahme der Bestellung; diese kann aber mit der Annahmeerklärung verbunden werden.
3.3 "Wärme24" ist berechtigt, das Vertragsangebot des Kunden innerhalb von drei Werktagen nach dessen Eingang anzunehmen. Die Annahme kann entweder durch ausdrückliche Mitteilung oder mit Auslieferung der Ware erklärt werden.
3.4 "Wärme24" übernimmt kein Beschaffungsrisiko und behält sich vor, sich im Fall nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung durch Zulieferer von der Verpflichtung zur Erfüllung des Vertrags zu lösen. Die Verantwortlichkeit von "Wärme24" für Vorsatz oder Fahrlässigkeit nach Maßgabe der Haftungsregelungen dieser AGB gemäß § 12 bleibt hiervon unberührt. Im Fall der Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweisen Verfügbarkeit der Leistung wird "Wärme24" den Kunden unverzüglich informieren; im Fall des Rücktritts wird die Gegenleistung unverzüglich an den Kunden zurückerstattet.
3.5 "Wärme24" liefert Waren nur an Kunden in solchen Ländern, die im Online-Shop im Bereich der Versandinformationen von "Wärme24" als Belieferungsländer ausdrücklich genannt wurden. Käufer aus anderen, im Online-Shop von "Wärme24" nicht genannte Länder, können Waren nur als "Selbstabholer" kaufen und die Waren nachfolgend persönlich am Lager von "Wärme24" abholen.
§ 5 Shop-Preise und Versandkosten
5.1 Die innerhalb des Online-Shops aufgeführten Preise stellen Endpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich etwaig anfallender Steuern; jedoch können bei grenzüberschreitender Lieferung im Einzelfall weitere Steuern (z.B. im Falle eines innergemeinschaftlichen Erwerbs) und / oder Abgaben (z.B. Zölle) vom Kunden zu zahlen sein.
5.2 Bei Preisen mit dem Zusatz „Reduziert von..“ oder „statt..“ handelt es sich um unverbindliche Preisangaben der Hersteller oder unserer Vorlieferanten. Diese Preise haben nur einen informellen Charakter und sollen lediglich zum Vergleich dienen.
5.3 Die anfallenden Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten. Es fallen daher bei der Versendung der Waren sowohl im Inland als auch ins Ausland grundsätzlich Versand- sowie Bearbeitungskosten an, die der Käufer ebenfalls zu tragen hat und die sich nach dem Gewicht, der Art des Artikels und der Größe des Artikel richten.
5.3 Die Versandkosten je Auftrag beziehen immer nur auf eine Lieferung. Gegebenenfalls können auch Teillieferungen gegen Mehrpreis erfolgen.
6.1 Es stehen dem Kunden - soweit nichts anderes vereinbart ist - die innerhalb des Online-Shops genannten Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung, u.a. Zahlung per Banküberweisung, Kreditkarte, Paypal oder per Nachnahme - Hinweis: Die Zahlung per Nachnahme ist nur bei Lieferung innerhalb von Deutschland möglich. Hier entstehen Zusatzkosten in Höhe von 6,49 Euro. Diese werden in der Auftragsbestätigung gesondert ausgewiesen. Zudem erhebt der Zusteller ein Übermittlungsentgelt in Höhe von 2,00 Euro (nicht bei Unzustellbarkeit), das der Kunde direkt an den Zusteller zu zahlen hat. Bei Zahlungen mittels Paypal werden sogenannte Zahlartgebühren berechnet, die belaufen sich auf 3,0% des Bestellbetrages.
6.2 Die Zahlart auf Rechnung steht ausschliesslich Behörden und Institutionen zur Verfügung. Bei dieser Zahlart kann "Wärme24" ohne ausdrückliche Einwilligung eine Bonitätsprüfung vornehmen, soweit dies zur Wahrung berechtigter Interessen für "Reuter" erforderlich ist und dadurch schutzwürdige Belange des Kunden nicht beeinträchtigt werden.
6.3 Der Kunde hat spätestens 10 Tage nach Erhalt der Zahlungsaufforderung den Kaufpreis zzgl. etwaiger Liefer- und Versandkosten zu zahlen; maßgeblich ist der Eingang des Betrags bei "Wärme24". Nach erfolglosem Ablauf der Frist kommt der Kunde ohne weitere Erklärung seitens des Verkäufers in Zahlungsverzug.
6.3.1 Ein Verbraucher hat die Geldschuld während des Verzugs in Höhe von 5%-Punkten über dem jeweiligen Basiszinssatz zu verzinsen. Sofern der Kunde Unternehmer ist, wird "Wärme24" Verzugszinsen in Höhe von 8%-Punkten über dem Basiszinssatz verlangen.
6.3.2 Das Recht, einen nachweisbar entstandenen höheren Verzugsschaden geltend zu machen, bleibt "Wärme24" vorbehalten.
8.1.1 Die Lieferung der Ware erfolgt - wenn nicht im Einzelfall etwas anderes vereinbart ist - gegen Vorauskasse und auf dem Versandwege. Der Versand der Ware wird spätestens sieben Werktagen nach Wareneingang am Lager "Wärme24" und nach Gutschrift des vom Kunden zu zahlenden Kaufpreises zzgl. anfallender Versandkosten durch "Wärme24" erfolgen.
8.5 Als "versandkostenfrei" beschriftete Artikel gelten nur innerhalb von Deutschland als versandkostenfrei. Für den Versand in andere Länder fallen zusätzliche Lieferkosten, die sich nach Größe und Gewicht des Produktes richten, an.
"Wärme24" behält sich das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Zahlung vor. Sofern der Kunde Unternehmer sein sollte, behält sich "Wärme24" das Eigentum an der Ware bis zur Erfüllung sämtlicher ihm gegen den Käufer aus der Geschäftsverbindung zustehenden Ansprüche vor.
10.1.1 Der Kunde, der Verbraucher ist, hat zunächst einen Anspruch auf Nacherfüllung, soweit ein Mangel an der Ware vorliegt. Der Verbraucher kann insoweit zwischen der Beseitigung des Mangels oder der Lieferung einer mangelfreien Sache wählen. "Wärme24" ist zur Verweigerung der gewählten Art der Nacherfüllung berechtigt, wenn diese nur zu unverhältnismäßigen Kosten möglich ist.
10.1.2 Ist die Nacherfüllung fehlgeschlagen, so kann der Kunde, der Verbraucher ist, den gesetzlichen Vorschriften entsprechend nach seiner Wahl Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung) verlangen, den Rücktritt vom Vertrag erklären, Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen verlangen. Verlangt er Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen, so haftet "Wärme24" nach Maßgabe des § 12 dieser Bedingungen.
10.2.1 Sofern der Kunde Unternehmer ist, muss er innerhalb von 14 Tagen ab Empfang der Ware offensichtliche Mängel der Ware "Wärme24" anzeigen, andernfalls sind Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen. Eine Mängelanzeige hat in Textform zu erfolgen, ist also z.B. per Brief, Fax oder E Mail an "Wärme24" zu richten. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Mängelanzeige.
10.2.2 Sofern dem Kunden, der Unternehmer ist, Gewährleistungsansprüche zustehen sollten, kann die Nacherfüllung nach Wahl von "Wärme24" durch Beseitigung des Mangels oder durch die Lieferung neuer Ware erfolgen.
10.2.3 Verkennt der Kunde, unabhängig ob Verbraucher oder Unternehmer, vorsätzlich oder fahrlässig, dass die Ware tatsächlich nicht mangelhaft ist bzw. dass der aufgetretene Mangel nicht aus dem Verantwortungsbereich des "Wärme24" stammen kann und macht er dennoch seine Gewährleistungsrechte geltend, so ist er dem "Wärme24" zum Ersatz der durch ein unberechtigtes Mängelbeseitigungsverlangen angefallenen Kosten verpflichtet.
10.3.1 Die Verjährungsfrist für die Rechte eines Verbrauchers bei Mängeln an einer neuen Sache beträgt zwei Jahre, für die Rechte eines Unternehmers ein Jahr jeweils ab Ablieferung der Ware. Diese hiermit verbundenen Verjährungserleichterungen gelten nicht, wenn und soweit "Wärme24" nach § 12 dieser AGB haftet oder es um das dingliche Recht eines Dritten geht, aufgrund dessen die Herausgabe des Liefergegenstandes verlangt werden kann.
10.3.2 Sofern eine ausdrücklich bezeichnete gebrauchte Sache verkauft ist und der Kunde Verbraucher ist, verjähren die Gewährleistungsansprüche des Käufers in einem Jahr ab Ablieferung der Ware. Dieser Gewährleistungsausschluss gilt nicht, wenn und soweit "Wärme24" nach Maßgabe des § 12 dieser AGB haftet oder es um das dingliche Recht eines Dritten geht, aufgrund dessen die Herausgabe des Liefergegenstandes verlangt werden kann.
10.3.3 Gewährleistungsansprüche des Unternehmers hinsichtlich gebrauchter Sachen bestehen nicht; das gilt auch für Mängel, die nach Vertragsschluss aber vor Gefahrübergang entstanden sind. Diese hiermit verbundenen Verjährungserleichterungen gelten nicht, wenn und soweit "Wärme24" nach Maßgabe des § 12 dieser AGB haftet oder es um das dingliche Recht eines Dritten geht, aufgrund dessen die Herausgabe des Liefergegenstandes verlangt werden kann.
10.4 Die von „Wärme24“ vertriebenen Produkte sollten ausschließlich von geeigneten Fachunternehmen installiert werden. Sollten die Produkte nicht fachgerecht eingebaut und/oder verwendet worden sein, sind Ansprüche aus einer etwaigen (Hersteller-)Garantie ausgeschlossen. Eine Haftung bzw. Gewährleistung für Schäden oder Mängel, die aus einem nicht fachgerechten Einbau und/oder einer nicht fachgerechten Verwendung der verkauften Produkte resultieren, kann nicht übernommen werden.
Der Kunde wird "Wärme24" im Fall von Transportschäden nach besten Kräften unterstützen, soweit Ansprüche gegenüber dem betreffenden Transportunternehmen bzw. Transportversicherung geltend gemacht werden.
11.1 Falls der Verlust oder die Beschädigung äußerlich nicht erkennbar ist, hat der Kunde dies innerhalb von fünf Tagen nach Ablieferung gegenüber "Wärme24" oder binnen sieben Tagen nach Ablieferung gegenüber dem Transportunternehmen anzuzeigen, um zu gewährleisten, dass etwaige Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen rechtzeitig geltend gemacht werden.
12.1 Nach den gesetzlichen Bestimmungen haftet "Wärme24" uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung sowie Arglist beruhen. Darüber hinaus haftet "Wärme24" uneingeschränkt für Schäden, die von der Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften, wie dem Produkthaftungsgesetz, umfasst werden sowie im Fall der Übernahme von Garantien.
12.2 Für solche Schäden, die nicht von § 12.1 erfasst werden und die durch einfache oder leichte Fahrlässigkeit verursacht werden, haftet "Wärme24", soweit diese Fahrlässigkeit die Verletzung von Vertragspflichten betrifft, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf (sog. Kardinalpflichten). Dabei beschränkt sich die Haftung von "Wärme24" auf die vertragstypischen vorhersehbaren Schäden.
12.3 Im Falle leicht fahrlässiger Verletzungen solcher Vertragspflichten, die weder von § 12.1 noch § 12.2 erfasst werden (sog. unwesentliche Vertragspflichten) haftet "Wärme24" gegenüber Verbrauchern - dies begrenzt auf die vertragstypischen vorhersehbaren Schäden.
Da in den Sendungen Batterien und Akkus enthalten sein können, ist "Wärme24" nach dem Batteriegesetz (BattG) verpflichtet, Kunden auf Folgendes hinzuweisen: Batterien und Akkus dürfen nicht im Hausmüll entsorgt werden. Kunden sind vielmehr gesetzlich dazu verpflichtet, gebrauchte Batterien und Akkus zurückzugeben. Altbatterien können Schadstoffe enthalten, die bei nicht sachgemäßer Lagerung oder Entsorgung die Umwelt oder die Gesundheit schädigen können. Batterien enthalten aber auch wichtige Rohstoffe wie z.B. Eisen, Zink, Mangan oder Nickel und können verwertet werden. Kunden können die Batterien nach Gebrauch entweder an "Wärme24" zurücksenden oder in unmittelbarer Nähe (z.B. im Handel oder in kommunalen Sammelstellen oder direkt bei "Wärme24") unentgeltlich zurückgegeben. Die Abgabe in Verkaufsstellen ist dabei auf für Endnutzer übliche Mengen sowie solche Altbatterien beschränkt, die der Vertreiber als Neubatterien in seinem Sortiment führt oder geführt hat.
14.2 Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich rechtliches Sondervermögen, so ist Erfüllungsort und Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis der Geschäftssitz von "Wärme24". Dasselbe gilt für den Fall, dass der Kunde, der Unternehmer ist, keinen allgemeinen Gerichtstand in Deutschland hat, oder für den Fall, dass der gewöhnliche Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. Auch dann ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz von "Wärme24". Die Befugnis, das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen, bleibt davon unberührt.

References: § 2
 § 12

§ 5
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