Source: http://vitela.javerianacali.edu.co/handle/11522/7119?show=full
Timestamp: 2020-07-12 23:47:58+00:00

Document:
Aplicación del derecho de retracto en el sector del transporte aéreo en Colombia
dc.creator Arciniegas Perea, María del Mar
dc.creator Buitrón Viveros, Sara
dc.date.accessioned 2015-11-06T21:30:04Z
dc.date.accessioned 2016-08-02T13:19:49Z
dc.date.available 2015-11-06T21:30:04Z
dc.date.available 2016-08-02T13:19:49Z
dc.identifier.citation Arciniegas Perea, M. del M., & Buitrón Viveros, S. (2015). Aplicación del derecho de retracto en el sector del transporte aéreo en Colombia. Pontificia Universidad Javeriana, Cali. spa
dc.identifier.uri http://hdl.handle.net/11522/7119
dc.description Uno de los principales mecanismos de protección incluidos por la Ley 1480 de 2011 es el derecho de retracto, una forma de terminación unilateral de los contratos por parte de los consumidores, sin necesidad de alegar justa causa o motivación. Esta facultad es aplicable en general a las ventas que utilizan métodos no tradicionales o a distancia, y en particular al comercio electrónico, que en el sector del transporte aéreo en Colombia constituye uno de los principales medios para adquirir tiquetes aéreos. El presente documento tiene como propósito evidenciar las recientes transgresiones al derecho de retracto por parte de las aerolíneas más demandadas en el país, a raíz de la concurrencia de normas que no dan claridad respecto de la aplicación de tal derecho. Adicionalmente, indagar en torno a la importancia del conocimiento de los consumidores acerca de esta facultad, lo que contribuiría a mejorar la competencia en un mercado caracterizado por su estructura oligopólica. De esta forma, es importante que el derecho de retracto sea visto no como una facultad abusiva, sino al contrario como una herramienta para incentivar la competencia y el crecimiento económico. spa
dc.description.abstract One of the main benefits included in the Law 1480 of 2011 is the right of withdrawal, which is a form of unilateral termination of contracts by consumers, without having to claim just cause or motivation. This faculty applies in general to non-traditional trade or distant sales, and in particular to the e-commerce, which in the air transport sector in Colombia constitutes one of the principal ways for purchasing air tickets. This document is intended to highlight the recent transgressions to the right of withdrawal by the principal airlines in the country, as a result of the concurrence of regulations that do not give clarity regarding the application of this right. In addition, inquire about the knowledge that customers have of this legal faculty, which would contribute to improve competition in a market characterized by an oligopolistic structure. It is important to see the right of withdrawal as a mechanism to promote competition and economic growth, rather than an abusive faculty of consumer’s. spa
dc.relation http://webview.javerianacali.edu.co/cgi-olib/?oid=572426 spa
dc.subject Protección del consumidor spa
dc.subject Derecho de retracto spa
dc.subject Consumidor de servicios aéreos spa
dc.subject Estatuto del consumidor, Ley 1480 de 2011 spa
dc.subject Sector del transporte aéreo spa
dc.title Aplicación del derecho de retracto en el sector del transporte aéreo en Colombia spa
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Derecho Documentos Ocultos [17]

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