Source: https://www.sannworld.com/agb/
Timestamp: 2017-09-25 05:58:51+00:00

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Allgemeine Geschäftsbedingungen | SANNWORLDSANNWORLD
SANNWORLD zum Nachlesen
In unseren AGBs erfahren Sie alles rund um die Reisevermittlungen, Reisebedingungen, dem Partnerprogramm & der Preisgarantie.
Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Reiseagentur SANNWORLD
A – Vermittlungsleistungen
§ 2 Vermittlung von Reisen und sonstigen Leistungen für Dritte
Wir treten als Vermittler zwischen dem Veranstalter von (Pauschal-) Reisen sowie sonstigen Anbietern von Leistungen und dem Kunden (Nutzer dieser Website) auf und sind nicht als Vertragspartner an der Erbringung der Leistung beteiligt. Anderes gilt nur, wenn wir im Angebot von Leistungen als Veranstalter benannt oder gekennzeichnet sind; in diesem Fall gelten unsere in Teil B) geregelten Reisebedingungen.
§ 3 Serviceentgelt
§ 4 Einbeziehung von AGB der Veranstalter und Leistungserbringer
§ 7 Zahlung des Preises
Die Zahlungsbedingungen richten sich nach den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sowie sonstigen Regelungen des jeweiligen Veranstalters bzw. Anbieters. Soweit wir Zahlungen für Veranstalter einer Pauschalreise entgegennehmen, so dürfen wir vor Ende der Reise erst nach Erteilung des Sicherungsscheines im Sinne von § 651 k Abs. 3 BGB Zahlungen auf den Reisepreis fordern und annehmen. Eine Anzahlung fordern wir in einem solchen Fall im Auftrag des Veranstalters erst nach Übermittlung des Sicherungsscheines in Höhe von bis zu 40% des Reisepreises.
Bei Zahlungen im Sepa Lastschriftverfahren benötigt SANNWORLD ein sog. „Mandat“, welches die Belastung des Girokontos des Kunden mit dem zu zahlenden Betrag (Anzahlung/Restzahlung) erlaubt. Das Sepa Lastschriftmandat wird dem Kunden zusammen mit der Reiseanmeldung ausgehändigt und muss vor Anwendung der Lastschrift vom Kunden unterschrieben werden. Die SEPA Vorabinformation (Pre-Notification) der Reiseagentur SANNWORLD beträgt 7 Tage.
B – Reisebedingungen
§ 2 Leistungen sowie Leistungsänderungen
§ 3 Zahlung des Preises und Aushändigung der Reiseunterlagen
Vor Ende der Reise dürfen wir erst nach Erteilung des Sicherungsscheines im Sinne von § 651 k Abs. 3 BGB Zahlungen auf den Reisepreis fordern und annehmen. Eine Anzahlung fordern wir erst nach Übermittlung des Sicherungsscheines in Höhe von bis zu 40% des Reisepreises. Die Anzahlung wird auf den Preis angerechnet. Die Restzahlung wird drei Wochen vor Reiseantritt bei uns eingehend fällig, sofern der Sicherungsschein übergeben ist und die Reise nicht mehr aus dem in Ziffer 8.2 genannten Grund abgesagt werden kann.
Sie erhalten rechtzeitig vor Reisebeginn sämtliche Reiseunterlagen ausgehändigt. Falls aus zeitlichen Gründen die Zusendung der Originalunterlagen nicht möglich ist, werden wir Ihnen die Voucher oder Ihre Legitimation per Fax, Email, mündlich oder in ansonsten geeigneter Weise übermitteln. Dauert die Reise nicht länger als 24 Stunden, schließt sie keine Übernachtung ein und übersteigt der Reispreis EUR 75,- nicht, so darf der volle Reisepreis auch ohne Aushändigung eines Sicherungsscheines verlangt werden.
§ 5 Rücktritt durch den Kunden vor Reisebeginn und Umbuchung
Dem Kunden bleibt es unbenommen, uns nachzuweisen, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist, als die von uns geforderte Pauschale. Wir empfehlen dringend den Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung.
§ 7 Kündigung durch uns aus Gründen im Verhalten des Reisenden
Sie sind verpflichtet, bei Leistungsstörungen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen mitzuwirken, um eventuelle Schäden zu vermeiden oder gering zu halten. Sie sind insbesondere verpflichtet, Ihre Beanstandungen unverzüglich der örtlichen Reiseleitung zur Kenntnis zu geben. Diese ist beauftragt, für Abhilfe zu sorgen, sofern dies möglich ist. Besteht eine örtliche Reiseleitung nicht, ist das Abhilfeverlangen an uns direkt zu richten.
Die Verjährung ist bei Verhandlungen über den Anspruch gehemmt, bis der Reisende oder Reiseveranstalter die Fortsetzung der Verhandlungen verweigert. Die Verjährung tritt frühestens 3 Monate nach dem Ende der Hemmung ein. Ansprüche aus unerlaubter Handlung unterliegen der gesetzlichen Verjährungsfrist.
§ 12 Informationspflicht zur Identität des ausführenden Luftfahrtunternehmens
Die von der EU-Kommission auf der Basis der EU-VO 2111/2005 veröffentlichte „gemeinschaftliche Liste“ unsicherer Fluggesellschaften ist auf der Internet-Seite ec.europa.eu/transport/air-ban/ abrufbar.
C – Preisgarantie
§ 1 Preisgarantie (Lastminute- und Pauschalreisen)
Wenn Sie bei SANNWORLD eine Pauschalreise oder eine Lastminute-Reise buchen und bezahlen, und diese am Buchungstag mit identischen Leistungen im Internet zu einem günstigeren Preis finden, erstatten wir Ihnen die Differenz. Rückvergütungsprogramme anderer Anbieter werden nicht anerkannt.
§ 2 Preisgarantie (Nur Hotelbuchungen)
Falls Sie für bei Sannworld gebuchte Hotelzimmer innerhalb der nächsten 24 Stunden für das gleiche Zimmer auf Sannworld.com oder einer anderen Website einen günstigeren Preis finden, so erstatten wir Ihnen die Differenz. Dabei kann der Vergleich nur mit dem gebuchten Hotel und einer ’nur Hotelbuchung‘ erfolgen, die nicht Teil eines pauschalen Reiseangebots ist.
§ 3 Preisgarantie (Kreuzfahrten)
Wenn Sie bei SANNWORLD eine Kreuzfahrt buchen, bezahlen, und INNERHALB VON 48 STUNDEN NACH DER BUCHUNG für die gleiche Kreuzfahrt einen günstigeren Preis finden, erstatten wir Ihnen die Differenz.
§ 4 Antrag senden
Um die Preisgarantie in Anspruch zu nehmen, ist es erforderlich, dass Sie unser Kontakt Formular vor Ablauf der Erstattungsfrist absenden, Bei Lastminute- und Pauschalreisen am Buchungstag, bei Hotelbuchungen innerhalb 24 Stunden nach Buchung bzw. bei Kreuzfahrten innerhalb von 48 Stunden.
§ 5 Vergleich mit dem gleichen Reiseplan
Die Preisgarantie gilt nur für genau den gleichen Reiseplan, d.h. Flug, Flugnummer, Flugzeiten, Hotel, Zimmertyp, Ratentyp, Schiff, Kabinenkategorie, Transfer, Dauer, Termin. Die Preisgarantie bezieht sich auf den Gesamtpreis der gebuchten Reise inklusive aller Steuern und Gebühren. Sie ist nicht gültig für Reservierungen auf Websites, bei denen der Hotelname oder weitere Buchungsdetails erst nach der Buchung bekanntgegeben werden. Voraussetzung für den Preisgarantieantrag ist, dass Sie, falls vorhanden, alle zusätzlichen Anforderungen für den günstigeren Preis erfüllen.
§ 6 Der Vergleichspreis muss verfügbar sein
und für die Öffentlichkeit zugänglich. Die Preisgarantie gilt nur für Preise, die der Allgemeinheit zugänglich und verfügbar sind oder auf Websites erscheinen, die sich an Kunden in Deutschland richten. Nicht eingeschlossen sind beispielsweise Preise, die auf Websites für Mitgliedsprogramme angeboten werden, Firmenpreise und -rabatte, Gruppenpreise , und Gutscheinprogramme.
§ 7 Antragsprüfung
Alle Anträge für die Preisgarantie werden von SANNWORLD sorgfältig geprüft. Wir akzeptieren keine Bildschirmaufnahmen oder andere vorgelegten Nachweise eines günstigeren Preises, die wir nicht selbst überprüfen und bestätigen können. Zudem werden wir keine Anfragen bestätigen, von denen wir nach eigenem Ermessen annehmen, dass sie das Ergebnis eines Druckfehlers sind oder in betrügerischer oder böser Absicht erfolgen. Bei bestätigter Anfrage erhalten Sie eine Gutschrift auf die zur Buchung verwendete Zahlungsart. Die Zahlung erfolgt innerhalb der nächsten 30 Tage.
Wir behalten uns das Recht vor, die Preisgarantie nach eigenem Ermessen zu ändern oder auszusetzen, oder ihre Verfügbarkeit für beliebige Personen jederzeit mit und ohne Grund und ohne Vorankündigung oder Verpflichtung Ihnen gegenüber einzuschränken. Ihre Berechtigung zur Inanspruchnahme der Preisgarantie unterliegt den Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt Ihres Antrags auf SANNWORLD.com angezeigt werden. Ein Unvermögen unsererseits, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen bereitzustellen, hebt diese Geschäftsbedingungen nicht auf.
D – Kunden empfehlen Kunden
§ 1 Teilnahmebedingungen am Programm Kunden empfehlen Kunden
Für die Teilnahme am Empfehlungsprogramm werden eine vorherige Anmeldung, sowie das Aktzeptieren der AGB vorausgesetzt. Die Anmeldung erfolgt über die Website SANNWORLD.COM. Nach erfolgreicher Prüfung der Anmeldung, durch die Reiseagentur SANNWORLD, erhält der Teilnehmer (Werbende) einen persönlichen Empfehlungscode, sowie zusätzliche Informationen zum Empfehlungsprogramm per E-Mail an die zuvor hinterlegte Adresse. Eine Abmeldung und Löschung der personenbezogenen Daten kann schriftlich per Post, Fax oder E-Mail beantragt werden.
Die Prämien werden nach Buchung einer Pauschalreise, Kreuzfahrt, eines Hotels, eines Mietwagens oder eines Ferienhauses ab einem Gesamtpreis von 500,-€ gewährt. Weitere Produktarten und Reisen unter dem genannten Mindestpreis werden nicht anerkannt.
Durch die Teilnahme entsteht keinerlei Arbeits- oder Angestelltenverhältnis. Der Werbende ist nicht berechtigt, sich als Bevollmächtigter oder Vetreter der Reiseagentur SANNWORLD auszugeben.
Die Reiseagentur SANNWORLD behält sich vor, nachträgliche Änderungen am Programm vorzunehmen oder dieses ohne Nennung von Gründen vollständig einzustellen. Die bereits gesammelten Prämien werden vorher ausgezahlt. Zudem dürfen einzelne Teilnehmer nach vorheriger Benachrichtigung vom Empfehlungsprogramm ausgeschlossen werden, wenn der Verdacht des Missbrauchs vorliegt.
§ 2 Auszahlung/Zustellung der Prämien
Eine erfolgreiche Vermittlung kommt zustande, wenn der vermittelte Kunde vor oder während der Reisebuchung den zuvor erhaltenen Empfehlungscode des Werbenden hinterlegt bzw. der Reiseagentur SANNWORLD übermittelt. Im direkten Anschluss wird die gewünschte Prämie dem Werbenden gutgeschrieben bzw. die Deutschlandcard Punkte oder der Reisegutschein per Post zugestellt.
Spätere Umbuchungen oder Neubuchungen von bereits vermittelten Kunden werden nicht automatisch berücksichtigt. Die Reiseagentur SANNWORLD behält sich vor, die Prämien nach vorheriger Ankündigung jederzeit zu ändern.

References: § 2

§ 3

§ 4

§ 7
 § 651

§ 2

§ 3
 § 651

§ 5

§ 7

§ 12

§ 1

§ 2

§ 3

§ 4

§ 5

§ 6

§ 7

§ 1

§ 2