Source: http://docplayer.cz/833029-1-1-o-organizaci-obsah-provozovane-cinnosti-a-poskytovane-sluzby.html
Timestamp: 2018-01-23 23:54:02+00:00

Document:
1.1 O ORGANIZACI OBSAH. Provozované činnosti a poskytované služby - PDF
1.1 O ORGANIZACI OBSAH. Provozované činnosti a poskytované služby
Download "1.1 O ORGANIZACI OBSAH. Provozované činnosti a poskytované služby"
2 OBSAH 1.1 O organizaci...str Sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi...str NZDM Klub Modrá kočka...str NZDM Caravan...str Poradenské středisko Eurotopia..str Terénní programy...str Projekty realizované v roce str Další aktivity organizace...str Organizační struktura společnosti...str Počty akcí a klientů v roce str Finanční zpráva za rok str Hodnocení roku str Spolupracující instituce a organizace...str Donoři...str Kontaktní informace...str O ORGANIZACI EUROTOPIA Opava o.p.s. je nestátní nezisková organizace působící od roku 1999 v regionech Opava a Vítkov, od roku 2008 působí také v Krnově. Činnost organizace je zaměřena na práci s rodinami, dětmi a jednotlivci. Některé programy organizace jsou cíleny na práci s lidmi ze sociokulturně znevýhodňujícího prostředí, s dětmi a mládeží, které jsou ohroženy působením rizikových projevů chování a vlivů nefunkční rodiny. Hlavním cílem je usilovat o sociální začlenění a pozitivní změnu v životním způsobu lidí, kteří se ocitli v nepříznivé sociální situaci a předcházet tak jejich sociálnímu vyloučení. Organizace poskytuje nejen sociální služby, ale realizuje také vzdělávání dospělých, dětí a mládeže a nabízí volnočasové aktivity. Provozované činnosti a poskytované služby Poradenské středisko EUROTOPIA v Opavě a v Krnově bezplatný právník, sociální poradenství a terapeutická podpora Sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi v Opavě terénní sociální práce s rodinami, poradenství, doučování dětí se specifickými potřebami Provoz nízkoprahového zařízení pro děti od 6 do 15 let NZDM Klub Modrá Kočka v Opavě Provoz nízkoprahového zařízení pro děti a mládež od 10 do 26 let NZDM CARAVAN v Krnově Terénní programy Eurotopia v Krnově Provoz klubu Koťátko pro předškolní děti v Opavě Vzdělávací aktivity pro sociální pracovníky a další pomáhající profese Kulturní aktivity zaměřené především na romskou kulturu Volnočasové aktivity pro děti, mládež a jejich rodiče výtvarné ateliéry, taneční kroužky, sportovní turnaje, soutěže pěvecké, výtvarné, taneční, pobyty a výlety pro rodiče s dětmi, zážitkové programy Programy interkulturní výchovy a vzdělávání pro školní kolektivy, pedagogy a pomáhající profese Preventivní programy pro školní kolektivy a děti z rizikových skupin Adaptační programy pro školní kolektivy Stáže a studentské praxe 3
3 1.1.1 SOCIÁLNĚ AKTIVIZAČNÍ SLUŽBY PRO RODINY S DĚTMI Sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi (dále jen SAS) provozované organizací EU- ROTOPIA Opava o.p.s. jsou určeny rodinám z Opavy a okolí, které se ocitly v nepříznivé sociální situaci a rodinám se sociokulturním znevýhodněním, které jsou ohroženy sociálním vyloučením. Pracují u nás sociální pracovnice a při doučování dětí se specifickými vzdělávacími potřebami spolupracujeme se studenty VŠ. Našim záměrem je: stabilizace rodin s dětmi v krizových situacích a zachování nebo obnovení funkcí rodiny v jejím přirozeném prostředí, zprostředkovat rodinám příležitost aktivně se začlenit do ekonomického, sociálního a kulturního života společnosti, integrace dětí ze sociokulturně znevýhodňujícího prostředí do hlavního vzdělávacího proudu prostřednictvím spolupráce s rodiči a jejich zapojení do vzdělávání dětí. Služba SAS je službou terénní, snažíme se, aby byla zpřístupněna naší cílové skupině v co největší možné míře bez ohledu na prostorové, psychologické a finanční bariéry. Terénní pracovnice tak nabízejí a poskytují službu rodinám v jejich přirozeném prostředí v domácnosti, což nám umožňuje pracovat se všemi členy rodiny. Některá setkání s klienty, vyžaduje-li to charakter jejich zakázky, probíhají také v kanceláři služby SAS, která se nachází na adrese Zacpalova 27 v Opavě. Provozní doba služby je vždy od pondělí do čtvrtku od 9:00 do 17:00 hodin. Služba je realizována také nad rámec provozní doby v různých časech dle aktuálních potřeb klientů. Od června 2014 je služba SAS poskytována také v kontaktní místnosti na ubytovně U Cukrovaru 1 v Opavě a to každé pondělí od 9:00 do 13:00 hodin. Činnost služby SAS se soustředí do několika hlavních oblastí: terénní sociální práce s rodinami a poradenství pro rodiny s dětmi, pomoc při řešení náročných výchovných situací a nácvik rodičovských dovedností, podpora rodin v oblasti vzdělávání dětí, podpora spolupráce rodiny se školou, doučování dětí, které probíhá zejména v rodinách. Dále realizujeme návazné aktivity v podobě provozu klubu Koťátko pro předškolní děti, volnočasových aktivit pro děti a jejich rodiče a vzdělávacích programů pro školní kolektivy i pedagogy. Co se událo v roce 2014? Síťování Jednou ze snah služby SAS je rozvoj spolupráce s ostatními sociálními službami, školskými zařízeními a státními institucemi působícími nejen na území města Opavy, ale i v blízkých regionech. Celá řada obtíží našich klientů vyžaduje spolupráci s dalšími subjekty, aby byla co nejefektivnější. Nejčastěji spolupracujeme s nestátními neziskovými organizacemi v regionu, se školami v Opavě a okolí, Magistrátem města Opavy odborem sociálních věcí a oddělením sociálně právní ochrany dětí, Pedagogicko-psychologickou poradnou, Úřadem práce, Střediskem výchovné péče, Probační a mediační službou a mnoha dalšími. Pracovníci organizace se účastní komunitního plánování sociálních a souvisejících služeb v Opavě a působí mimo dalších pracovních skupin také v pracovní skupině Osoby se sociokulturním znevýhodněním. Činnost této skupiny se stala základem pro vytvoření kontaktní místnosti na ubytovně U Cukrovaru v Opavě, která je provozována od června roku V kontaktní místnosti se v průběhu týdne střídají pracovníci naší organizace, dalších NNO a města. Terénní pracovníci služby SAS zde docházejí kromě běžné terénní práce také v kontaktních hodinách každé pondělí od 9:00 do 13:00. Terénní sociální práce s rodinami V roce 2014 jsme v rámci terénní sociální práce spolupracovali s 47 rodinami z Opavy a okolí. Ve většině případů byla služba SAS poskytována přímo v domácnostech klientů dle charakteru samotné služby. Pracovnice služby docházely do lokalit na ulicích U Cukrovaru, Mostní, Hradecká, Rybářská, Sadová, Zámecký okruh, Liptovská nebo Polanova. Nejčastěji jsme rodinám poskytovali pomoc a podporu v oblastech: výchovy, vzdělávání dětí a komunikace se školami, hledání bydlení a komunikace s pronajímateli bytů, řešení dluhů, exekucí a dojednání splátkového kalendáře s věřiteli, podporu při vedení domácnosti a hospodaření s financemi, pomoc při hledání zaměstnání, komunikace s úřady a dalšími institucemi, doprovod klientů. 4 5
4 Doučování dětí a podpora spolupráce rodiny a školy Doučování chápeme jako jeden z prostředků k naplňování jednoho z našich hlavních cílů integrace dětí ze sociokulturně znevýhodňujícího prostředí do hlavního vzdělávacího proudu. V rámci doučování spolupracujeme se studenty pedagogických a sociálních oborů vysokých škol, kteří v převažující míře docházejí přímo do domácností našich klientů. Zde mohou společně s rodiči pracovat na zlepšení školních výsledků dětí. Rodiče jsou doučujícími motivováni a podporováni ve zlepšování svých rodičovských kompetencí v oblasti vzdělávání jejich dětí a vlastní školní přípravě. Tato činnost probíhá za podpory terénních sociálních pracovníků služby SAS, kteří ke klientům docházejí a řeší s nimi obtíže i v jiných oblastech, čímž je rodinám v maximální možné míře poskytována komplexní pomoc a podpora. Součástí doučování je také zprostředkování komunikace mezi rodinou a školou, resp. vyučujícími děti a dalšími odborníky. V roce 2014 jsme v rámci doučování spolupracovali s 34 rodinami, kde jsme doučovali 39 dětí. Současně byla ve vztahu k doučování dětí navázána spolupráce s 9 základními školami a 2 středními školami v Opavě a okolí a také s dalšími organizacemi a institucemi Střediskem výchovné péče, Probační a mediační službou, Pedagogicko-psychologickou poradnou apod. Návazné aktivity služby SAS Klub Koťátko V průběhu roku 2014 byl realizování klub Koťátko pro předškolní děti ve věku od 3 do 7 let a jejich rodiče ze sociálně znevýhodňujícího prostředí a děti z rodin, které jsou ohroženy sociálním vyloučením. V této aktivitě byla navázána spolupráce s 10 rodinami, do klubu docházelo 10 dětí z těchto rodin. Činnost klubu se zaměřuje na zvýšení motivace rodičů a dětí k zahájení školní docházky ve škole hlavního vzdělávacího proudu a na podporu rodin v začlenění dětí do hlavního vzdělávacího proudu. Od září 2014 byla rozšířena skupinová práce s dětmi také o práci individuální, kdy pracovnice klubu docházela přímo do rodin. V rámci klubu je s dětmi realizována pracovně výchovná činnost směřující k rozvoji a upevnění jejich schopností a dovedností (zejména motorických, psychických a sociálních). Činnost klubu je úzce navázána také na spolupráci s rodiči a terénní sociální službu. V prosinci 2014 byla pro děti a jejich rodiče zrealizována exkurze na výstavu Giganti doby ledové. Taneční kroužek Bachtale čhavore V roce 2014 pokračovala realizace tanečního kroužku romských tanců, který vznikl na konci roku Taneční kroužek je určen pro děti a mládež z Opavy, se kterými nacvičuje taneční sestavy jedna z romských maminek. V průběhu roku nacvičovaly děti pravidelně jednou týdně v prostorách Eurotopie na Hradecké ulici 16. Aktuálně dochází do tanečního kroužku 10 dětí. Taneční kroužek je otevřený i pro nové členy, kteří by chtěli přijít a kteří jsou do tance stejně zapálení, jako členové stávající. V roce 2014 reprezentovali tanečníci organizaci Eurotopia na řadě veřejných akcí, jako byl Den sociálních služeb nebo Den Země pořádaný Statutárním městem Opava, děti se zúčastnily také Taneční přehlídky pořádané Eurotopií ve spolupráci s tanečními soubory z Moravskoslezského kraje či taneční a hudební přehlídky Music & Dance Show v Krnově pořádané nízkoprahovými zařízeními pro děti a mládež Maják a Labyrint. Vzdělávací programy adaptační programy, preventivní programy a programy interkulturního vzdělávání Realizaci vzdělávacích programů pro školní kolektivy se věnujeme již několik let. Školským zařízením nabízíme programy na míru, dle jejich potřeb. Programy zajišťuje zkušený tým lektorů složený ze sociálních pracovníků, pedagogů a speciální pedagožky a terapeutky. V roce 2014 jsme v této oblasti spolupracovali s 5 školami, přičemž se programů zúčastnilo dohromady 540 dětí. Školy měly nejčastěji zájem o programy na téma komunikace a vztahy, násilí a šikana a sexuální výchova se zaměřením na prevenci sexuálního zneužívání. Cílem těchto programů je přispět k prevenci rizikových projevů chování u dětí a mladých lidí a pracovat na zvýšení tolerance dětí a mládeže k odlišnosti a tolerance k dětem a dospělým z různých sociálních a kulturních skupin obyvatelstva. Tuto prevenci vnímáme jako předpoklad pro včasné odbourání zažitých negativních předsudků a jako základem pro vytváření zdravých a pozitivních mezilidských vztahů. Hodnocení roku 2014 V průběhu celého roku jsme realizovali individuální projekt Podpora a rozvoj služeb v sociálně vyloučených lokalitách MSK II v rámci Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost, oblast podpory 3.2, který nám přinesl výraznou finanční stabilitu umožňující rozšiřování a zkvalitnění služby.projekt byl podpořen Moravskoslezským krajem a byl financován z prostředků Evropského sociálního fondu a státního rozpočtu. Rok 2014 s sebou přinesl pro službu SAS zejména změny na personální úrovni. V průběhu roku došlo ke změně vedoucí pracovnice služby z důvodu odchodu vedoucí služby na mateřskou dovolenou a k rozšíření týmu pracovníků o další terénní sociální pracovnici a pracovnici klubu Koťátko. Došlo k rozšíření aktivit služby SAS na ubytovně U Cukrovaru, díky čemuž byla navázána spolupráce s dalšími rodinami. Cíle pro rok 2015 Stabilizace rozšířeného pracovního týmu, podpora dalšího odborného růstu pracovníků služby SAS. Další zkvalitňování poskytovaných služeb a jejich rozšíření o případné komunitní aktivity na ubytovně U Cukrovaru, Zřízení nové herny určené k realizaci klubu Koťátko, Rozvoj a prohloubení dosavadní spolupráce s NNO, školami i státními institucemi na lokální i regionální úrovni. 6 7
5 1.1.2 NÍZKOPRAHOVÉ ZAŘÍZENÍ PRO DĚTI A MLÁDEŽ KLUB MODRÁ KOČKA Klub Modrá kočka je nízkoprahové zařízení pro děti a mládež v Opavě, které sídlí na Hradecké ulici 16. Provoz NZDM byl zahájen v roce 2001 a tedy již 14 let nabízí svým klientům pomoc při řešení jejich obtížných životních situací a nabízí jim prostor pro smysluplné trávení jejich volného času. NZDM klub Modrá kočka byl v roce 2014 otevřen pravidelně 4 dny v týdnu, v pondělí, úterý a ve čtvrtek od 14:00 do 18:00 hodin, ve středu od 15:00 do 17:00 hodin. Činnost klubu zajišťuje tým zkušených sociálních pracovníků a pedagogů. Cílovou skupinou NZDM jsou děti a mládež v Opavě ve věku od 6 do 15 let. Klub je určen především dětem, které zažívají nepříznivé sociální situace (konfliktní společenské situace, obtížné životní události, omezující životní podmínky) nebo jsou jimi ohroženy. Děti se na pracovníky NZDM obracejí nejčastěji s potřebou svěřit se s problémy plynoucími z jejich aktuální životní situace, řešení vzájemných vztahů s vrstevníky, rodiči a ve školách a s žádostí o pomoc s pravidelnou školní přípravou nebo doučováním. Vyhledávají také významně volnočasové aktivity, jako jsou turnaje, výlety, geocaching, společenské hry a jiné aktivity, které jim umožní nejen trávit svůj volný čas se svými kamarády, ale také získat nové zkušenosti, umět pracovat v týmu a nabízí jim společné zážitky. NZDM funguje na principu nízkoprahovosti a vyznačuje se dodržováním zásad dobrovolnosti, anonymity, rovného přístupu, podpory důstojnosti a dodržování práv, zásadou aktivity a podpory samostatnosti, zásadou důvěrnosti a bezplatnosti základních služeb. Cílem klubu je: Nabídnout pomoc a podporu pro zvládnutí obtížných životních situací (vytvářet podmínky k řešení této nepříznivé situace). Nabídnout bezpečný prostor pro trávení volného času (zabezpečit nezbytnou psychickou, fyzickou, právní a sociální ochranu během pobytu v zařízení a podmínky pro realizaci individuálních aktivit). Realizovat preventivní programy a tím snižovat riziko páchání trestné činnosti). Umožnit integraci dětí z různých skupin (podporovat sociální začlenění do skupiny vrstevníků i do společnosti, včetně zapojení do dění místní komunity). Zabezpečit zvýšení sociálních schopností a dovedností. Jaký byl rok 2014 v NZDM? NZDM Klub Modrá kočka dětem nabízí mnoho služeb. Mezi tyto služby se řadí popovídání s pracovníky o běžných věcech a zážitcích, ale také o problémech, které se týkají osobního, rodinného či školního života. Mohou takto vyjádřit své emoce a řešit s pracovníky své problémy. Dále také využívají možnosti školní přípravy a pravidelnému doučování. Školní přípravě dětí a doučování se pracovníci NZDM intenzivně věnovali po dobu celého roku, čímž bylo přispěno k lepším školním výsledkům, větší motivace při plnění školních povinností a naučení se pravidelné přípravě do školy. Jeden chlapec byl připravován na přijímací zkoušky na střední školu, pomocí kontinuální motivace a pravidelné spolupráce s pracovníky uspěl a nyní dochází na tuto střední školu. Pravidelné pomoci se školní přípravou využilo v roce dětí. Mimo výše zmíněné služby mohou děti využít také širokou škálu dalších aktivit. Mohou zde hrát stolní fotbal, deskové hry, stolní tenis, malovat si, využít možnosti počítačů s internetem, být s kamarády, poslouchat hudbu či tančit. Pracovníci NZDM pro děti také připravují množství akcí, které jsou realizovány pravidelně v každém měsíci. Jedná se o diskuzní kluby, preventivní programy, aktivity na rozvoj komunikace a spolupráce, výtvarné ateliéry, filmové kluby, kuchařské okénka, výlety nebo aktivity, které probíhají nárazově a jsou odpovědí na aktuální potřeby a zájmy dětí sportovní turnaje, vědomostní turnaje, spaní v klubu a soutěže. V roce 2014 uspořádali pracovníci NZDM Klubu Modrá kočka celkem 84 akcí. Dětem byly během roku nabízeny výchovně-vzdělávací programy ve snaze seznámit je s riziky různých typů závislostí, základy sexuální výchovy, důsledky kriminální činů, bezpečnosti na ulicích a zásady zdravého životního stylu. V souvislosti s oblíbenou činností dětí, což je tanec, sepsali pracovníci EUROTOPIE projekt Think Big (Level 1 i 2) pořádanou Nadací Telefónica s projekty Tancem k toleranci 1 a 2 a podařilo se jim získat finanční podporu na realizaci výuky street dance, besedy spojené s tancem a pobyt pro děti. Projekt vyvrcholil dětským představením choreografie na pěvecké a výtvarné soutěži rovněž pořádané EUROTOPIÍ. Aktivita street dance se dětem líbila, proběhlo celkově 15 lekcí pod vedením zkušených lektorů. Mezi nejoblíbenější činnosti dětí se řadí kuchařské okénko, které bylo poprvé realizované v roce 2013 a jehož cílem je vštípit dětem zásady zdravého stravování v praxi. Pracovníci společně s dětmi připravovali zdravé pokrmy během klubové činnosti, děti se seznámily s recepty z různých zahraničních kuchyní a jejich kulturními specifiky. Další oblíbenou aktivitou dětí bylo spaní v klubu, které bylo doprovázeno nočními hrami a aktivitami, které podporují týmovou spolupráci. Dále byla v klubu realizovaná nová aktivita a tou byla celosvětové známá hra geocaching. Od ledna 2014 do dubna 2014 probíhala aktivi- 8 9
6 ta EUROTROP, jejímž cílem bylo děti seznámit se státy, jejich kulturou, památkami, typickým jídlem pro danou zemi, úředním jazykem a platidly. Děti se mohly naučit prostřednictvím těchto aktivit poznávat nové kultury, pochopily princip měny kurzů a dokázaly si samotné spočítat měnu kurzu. Díky vstřícné pomoci sponzorů se podařilo pro děti NZDM připravit Vánoce. V měsíci listopadu děti sepsaly dopisy Ježíškovi a poslední den činnosti klubu pro rok 2014 byly pro děti připravené zabalené dárky. Každé z dětí dostalo několik dárků. Při této aktivitě pracovníci sledovali nezapomenutelné emoce dětí, jejich velké překvapení, nadšení a vděčnost. Pracovníci NZDM v roce 2014 připravili pro děti a jejich rodiče několik výletů, které probíhaly pravidelně jednou měsíčně a dva příměstské tábory. Děti se prostřednictvím těchto výletů a příměstských táborů mohly například podívat do technického muzea v Kopřivnici, ZOO v Ostravě, muzea času ve Šternberku, Velkého a Malého světa techniky v Ostravě, navštívily hrad Helfštýn, Slezskoostravský hrad, vyzkoušely si lezení po skálách na Kružberku, měly možnosti projížďky na koních v Hlučíně a mnoho dalšího. V roce 2014 proběhly dva pobyty, a to v srpnu Za dobrodružstvím na divoký západ, kterého se zúčastnilo 23 dětí. Druhý pobyt proběhl na podzim, a to Víkendový taneční pobyt, který byl především brán jako soustředění pro tanečníky street dance v rámci projektu Think Big. Pomoc sponzorů V roce 2014 NZDM podpořilo, kromě kontinuálně spolupracujících donátorů v rámci dotačních řízení a nadací, několik dalších individuálních sponzorů a dárců. Pan Miroslav Šuster poskytl klubu euro palety. Z těchto palet následně pracovníci NZDM vyrobili nábytek do prostor klubu, který děti rády využívají. Stolařství TUMA poskytlo 10 nových židlí pro děti rovněž do prostor klubu. Bc. Michal Berg, opavský rodák a vsetínský zastupitel, dětem daroval počítač, který tímto gestem dětem udělal obrovskou radost. Více než 20 úžasných dárků poskytli pro děti různí dárci v rámci finančních a hmotných darů prostřednictvím Vánoční akce NZDM, které byly dětem předány pod stromečkem v posledním dnu činnosti NZDM v roce Děti byly z dárků nadšené, měly nezapomenutelný zážitek, který běžně většina z nich nemůže zažít. Děti obdarovali tito dárci: Lukáš a Ivana Potepovi, rodina Stupňova, Libuše Šachteliová, KateřinaŠtefelová a Filip Grygar, Sabina Klajmonová, Jan Grydil, Romana Mrkvová, Pavla Gancarčíková, Adriana Plocková, Lucie Plocková, Petra Hrdá, Magdaléna Němcová, Jan a Lucie Stuchlíkovi, Eva Klapetková, Matěj Novák, Ondřej Doležel, Tereza a Tomáš Krchňákovi, Radek Ondřej, Barbora Lakotová, Monika Mičková a Marek Adámek. Všem sponzorům a lidem, kteří klub podpořili a poskytli dary dětem a zařízení velmi děkujeme! Vážíme si Vaší pomoci. Cíle pro rok 2015: Udržení služby ve stávajícím rozsahu a její další rozvoj Aktivní spolupráce s dalšími nízkoprahovými zařízeními Podpora dalšího odborného růstu a stabilita pracovníků NÍZKOPRAHOVÉ ZAŘÍZENÍ PRO DĚTI A MLÁDEŽ CARAVAN Rozšíření nabídky aktivit klubu Rozvíjení spolupráce s organizacemi na lokální i regionální úrovni Zvýšení počtu dobrovolníků Nízkoprahové zařízení pro děti a mládež (NZDM CARAVAN) v průběhu roku 2014 naplňovalo své poslání, což je usilovat o sociální začlenění a pozitivní změnu v životním způsobu dětí a mládeže, kteří se ocitli v nepříznivé sociální situaci a předcházet tak jejich sociálnímu vyloučení. NZDM CARAVAN je určeno klientům v Krnově ve věku od 10 do 26 let, kteří se ocitli v nepříznivé životní situaci zahrnující komplikované životní události, konfliktní společenské situace a omezující životní podmínky a jsou ohroženi společensky nežádoucími jevy. Sociální služba je koncipována s cílem předcházet, snižovat a omezovat rizika dopadu sociálně patologických jevů na skupiny dětí a mládeže a poskytovat jim pomoc a podporu v nepříznivé životní situaci. Díky službě se zvyšuje informovanost klientů o způsobech řešení obtížných situací a problémů do kterých se běžně dostávají. Cílem služby v roce 2014 bylo pokračování v poskytování sociální služby (její udržení) a další zkvalitnění. NZDM nabízelo klientům zejména poradenství při řešení obtížných životních situací, cílem bylo zvyšovat kompetence klientů při řešení jejich problémů a snaha o jejich zplnomocnění; NZDM dále nabízelo bezpečný prostor pro smysluplné trávení volného času klientů, děti a mladí lidé byli podporováni v realizaci vlastních svépomocných aktivit, měli prostor pro rozvoj kreativity a realizaci vlastních nápadů ve spolupráci s pracovníky zařízení. Byly připraveny rozmanité programy a činnosti v rámci zařízení. NZDM CARAVAN byl otevřen čtyři dny v týdnu odpoledne: Po, Út, St, Pá :00 hodin, jeden den v týdnu byl otevřen pro konzultace Čt 9:00 13:00 poradenství pro cílovou skupinu uživatelů ve věku let. V průběhu realizace byla naplňována okamžitá kapacita služby 15 osob. Na činnost NZDM navazovala nabídka dal
7 ších aktivit pro cílové skupiny aktivity nabízející alternativní způsoby trávení volného času v době svátků, prázdnin a prodloužených víkendů a dále doučování. Od do realizovala EUROTOPIA Opava o. p. s. Individuální projekt Optimalizace sítě služeb sociální prevence v Moravskoslezském kraji, který byl financován z prostředků Evropského sociálního fondu a státního rozpočtu. Hlavním cílem projektu bylo poskytnout pro cílovou skupinu děti a mládež ve věku od 15 do 26 let ohrožené společensky nežádoucími jevy na území města Krnova služby nízkoprahového zařízení pro děti a mládež NZDM CARAVAN ambulantní formou. V průběhu roku 2014 byl průměrný počet kontaktů NZDM v měsíci 96, intervencí v měsíci 47. Služeb NZDM CARAVAN využilo celkem 163 uživatelů. Část uživatelů tvořily skupiny dětí a mládeže ze sociálně vyloučené lokality Vrchlického a Alšova v Krnově. Byly realizovány tři dlouhodobé zážitkové pobyty pro klienty. Celkem se jich účastnilo 34 účastníků. Služba byla poskytována v prostorách v areálu firmy Karnola, tyto prostory jsou pro realizaci služby vhodné. Jde o několik členěných místností, které klientům nabízí široké spektrum aktivit včetně zázemí pro pracovníky a lze využít venkovní prostory. Důležitým faktorem je také to, že zařízení má vlastní vchod, čímž je zajištěna anonymita přicházejících klientů (jeden z důležitých předpokladů pro realizaci služby NZDM). V průběhu roku 2014 jsme pokračovali s realizací návazné služby doučování pro klienty NZDM Caravan. Cílem aktivity je zajištění systematického doučování dětí, jejich přípravy na vyučování a zčásti také podpora rodičovských kompetencí při přípravě dětí na školu. Doučující poskytovali podporu především pro žáky, kteří nemají podporující domácí prostředí, kdy jejich rodiče z různých důvodů nemohou dětem poskytnout pomoc při vzdělávání (neznalost jazyka, absence schopností a vědomostí). Při realizaci doučování spolupracovali doučující se Střediskem výchovné péče v Krnově, s dětským psychologem a dalšími institucemi. Doučování probíhalo v odpoledních hodinách v prostorách organizace (NZDM CARAVAN Krnov). Na realizaci projektu jsme úzce spolupracovali se školami, jednalo se o 4 základní školy v Krnově. Doučování bylo zajištěno 1 pracovníkem a 2 externisty. V roce 2014 proběhla v NZDM Inspekce poskytování sociálních služeb (č.j.: MPSV- -UP/140068/14/OT), s veskrze kladným výsledkem nebyly stanoveny povinnosti se zjištěnými nedostatky, nebyla uložena žádná opatření. V průběhu realizace služby jsme spolupracovali s OSPODAR Krnov, Střediskem výchovné péče Krnov, FOD Krnov, Slezskou diakonií, Armádou spásy Klubem Maják a Zvídálkem. Financování projektu bylo zajištěno vícezdrojově. Byla získána dotace MPSV, získali jsme podporu také z dalších zdrojů Moravskoslezský kraj, některé nadační fondy. Dopady poskytování služby NZDM NZDM přispívá ke snížení počtu dětí a mladých lidí, kteří tráví volný čas na ulici, jsou ohroženi rozpadem rodiny, mají problémy ve škole, jsou ohroženi konflikty a násilím ve vrstevnických skupinách, šikanou, rizikovým jednáním nebo jsou vystaveni vlivu skupiny páchající kriminalitu mladistvých. Zařízení zajišťuje preventivní činnosti pro neorganizované děti a mládež, zaměřené na jejich potřeby. Programy přispívají ke snížení počtu dětí a mladých lidí, kteří tráví volný čas na ulici nebo po restauračních zařízeních, kde jsou ohroženi společensky nežádoucími jevy. NZDM představuje možnost působení na postoje dětí a mladých lidí
8 1.1.4 PORADENSKÉ STŘEDISKO EUROTOPIA Služby Poradenského střediska EUROTOPIA v Opavě jsou poskytovány již 6 rokem, služba je poskytována na ul. Zacpalova č. 27 v Opavě 4 dny v týdnu. V březnu 2014 jsme otevřeli s ohledem na poptávku klientů i poskytovatelů v regionu novou poradnu, Poradenské středisko EUROTOPIA také v Krnově, které je provozováno na adrese ČSL Armády 808/43b v Krnově 3 dny v týdnu. V průběhu celého roku jsme v Krnově realizovali individuální projekt Podpora a rozvoj služeb v sociálně vyloučených lokalitách MSK III v rámci Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost, oblast podpory 3.2, který nám přinesl možnost službu zřídit a rozvíjet. Projekt byl podpořen Moravskoslezským krajem a byl financován z prostředků Evropského sociálního fondu a státního rozpočtu. Poradenská střediska jsou určena pro klienty z Opavy, Krnova a okolí, kteří se ocitli v nepříznivé sociální situaci nebo jsou takovou situací ohroženi. Cílové skupiny klientů zahrnují: a) etnické menšiny, b) osoby žijící v sociálně vyloučených komunitách c) rodiny s dítětem/dětmi, d) osoby, které vedou rizikový způsob života nebo jsou tímto způsobem života ohroženy, e) osoby v krizi Cílem poradny je podpora a pomoc lidem při řešení obtížných životních situací. V poradně zaručujeme diskrétnost a nestrannost a respekt k lidem a k jejich rozhodnutí, usilujeme o to, aby lidé věděli, jaká mají práva a příležitosti a co po nich mohou chtít ostatní. K dispozici klientům nabízíme zkušený tým pracovníků, právníka, sociální pracovnice a terapeutku. PS reaguje na stále se zvyšující počet lidí v regionech Opavy a Krnova, kteří se nacházejí v náročné životní situaci, kterou nedokáží sami překonat či zmírnit (zadlužení, exekuce, osobní bankrot, malá finanční gramotnost, nízké právní a sociální povědomí, potíže s bydlením, v partnerských vztazích, nezaměstnaností apod.). PS je koncipováno s cílem zajistit klientovi potřebné informace a komplexní sociálně- -právní poradenství tak, aby netrpěli neznalostí svých práv a povinností, neznalostí dostupných služeb nebo neschopností vyjádřit své potřeby či hájit své oprávněné zájmy. Zaměřujeme se rovněž na předcházení možných problémů pomocí vzdělávání klientů, zejména v oblasti finanční gramotnosti, nebo formou terapeutické podpory. Účelem projektu je zvýšit informovanost klientů v daných oblastech, přispět ke zmírnění obtíží klienta, přispět k prevenci sociálního vyloučení a zvyšovat právní povědomí uživatelů. Bezplatné právní poradenství není v rámci sociálních služeb v Opavě a Krnově a přilehlých regionech zajištěno, přestože je po něm velká poptávka ze strany klientů. Poradenské středisko nabízí lidem pomoc zejména v následujících oblastech: Půjčky, zadlužení, exekuce a osobní bankrot Diskriminace Bydlení Pracovně-právní vztahy Potíže týkající se partnerských vztahů a rodinného soužití Nezaměstnanost nebo ohrožení nezaměstnaností Vzdělání a jeho nabídka Sociální dávky a systém sociálních služeb Zprostředkování návazných služeb Dále nabízíme: Pomoc při uplatňování a prosazování práv doprovod na úřady, instituce pomoc s vyřizováním sociálních dávek, se sestavováním úředních dopisů a podání Terapeutickou podporu individuální konzultace, společné konzultace s blízkými osobami a rodinnými příslušníky Zprostředkování další pomoci, podpory a služeb možnost společných setkání se zástupci jiných služeb, možnost společných konzultací s naším právníkem. Principy poskytované služby a) Autonomie rozhodování, respekt a rovnocenný vztah Služby jsou poskytovány s respektem ke klientovi a jeho individuálním potřebám, spolupráce je založena na dobrovolnosti a partnerském vztahu pracovníka a klienta. Klient je chápán jako aktivní partner, pracovník jeho aktivitu a kompetence podporuje a jeho cílem je zplnomocnění klienta. Podporujeme samostatné rozhodování klienta ve všech aspektech týkajících se jeho situace. b) Dodržování práv klientů Klademe důraz na respektování soukromí, ochranu osobních údajů, ochranu důstojnosti, dodržování lidských práv a dalších práv klientů. Při spolupráci s námi, pokud si to klient výslovně přeje a charakter jeho zakázky to bude umožňovat, vedeme jeho záznamy a pracujeme s ním zcela anonymně. V případě neanonymní spolupráce je zapotřebí souhlasu klienta se zpracováním jeho osobních či citlivých údajů. Informace, které se pracovník dozví od klienta, nebudou bez výslovného souhlasu klienta předány nikomu mimo službu. Pracovníci i organizace jsou vázány mlčenlivostí, není-li to v rozporu s platnými právními předpisy. S materiály a informacemi týkajícími se klienta je nakládáno dle zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů
9 c) Nestrannost a neutralita sociálního pracovníka Služby jsou poskytovány všem lidem bez rozdílu etnické příslušnosti, pohlaví, sexuální orientace, politické příslušnosti, názorové orientace, sociálního statusu apod. Pomoc je poskytována bez předpojatosti a zaujatosti. Služby poskytujeme klientům nezávisle na státních nebo jiných organizacích a nezávisle na organizacích, které nás finančně podporují nebo dotují. d) Bezplatnost Služba je bezplatná. Co se dělo v roce 2014? Rok 2014 byl pro Poradenské středisko specifický tím, že na počátku roku v březnu 2014 došlo k otevření nové pobočky naší poradny v Krnově, kde se dlouhodobě projevoval zvýšený zájem o tuto službu. Poradenské středisko EUROTOPIA v Krnově začalo poskytovat sociálně právní poradenství v Krnově a jeho okolí od Od počátku poskytování služby se projevila velká poptávka klientů zejména po službách našeho právníka, ale také sociálních pracovnic. Poradenské středisko sídlí v prostorách areálu bývalé Karnoly na ulici ČSL Armády 800/ 43b v Krnově. V průběhu roku 2014 naši pracovníci spolupracovali v rámci poradny v Opavě s 317 klienty, z nichž bylo 149 nových a s okolo 15 organizacemi a institucemi z regionu. V rámci poradny v Krnově byl o novou službu ze strany klientů velký zájem za 10 měsíců činnosti v roce 2014 jsme poskytli poradenství 106 klientům. Spolupracovali jsme s nejméně 10 subjekty v regionu, které nám klienty přeposílali či s námi konzultovali jejich situace a existenci služby oceňují. Během roku jsme spolupracovali s mnoha institucemi a organizacemi, abychom docílili co nejefektivnější podpory klienta, v roce 2014 se jednalo o spolupráci zejména s následujícími subjekty: Fondem ohrožených dětí, pobočkou Opava/Krnov a AMT centrem Opava/Krnov, Občanskou poradnou Charity Opava, Psychiatrickou nemocnicí v Opavě, Úřadem práce Opava, Magistrátem města Opavy, Policií ČR, Armádou Spásy ČR Azylovým domem pro matky s dětmi Opava, Elimem Opava, Kafirou Opava, Poradnou pro rodinu, manželství a mezilidské vztahy Opava, Městským úřadem ve Vítkově, Kontaktním a krizovým centem pod slunečníkem, Probační a mediační službou v Opavě a v Krnově, Slezskou diakonií SOCIÁLNÍ ASI- STENCÍ Krnov, Rýmařov, Lexikonou, Armádou spásy Centrem sociálních služeb Krnov, Charitou Krnov, Městským úřadem Krnov odborem sociálním, odborem správy majetku, Úřadem práce v Krnově a Okresní správou sociálního zabezpečení v Bruntále. Všem spolupracujícím subjektům děkujeme. V roce 2014 jsme dále poskytovali kromě standardní nabídky poraden v Opavě i v Krnově také terapeutickou podporu, abychom klien- tům poskytovali co nejkomplexnější pomoc při řešení jejich potíží. Terapeutka úzce spolupracuje se sociálními pracovníky. V roce 2014 jsme se nejčastěji setkávali s velkou poptávkou zejména po dluhovém poradenství a řešení exekucí, vypracování insolvenčního návrhu ( návrhu na osobní bankrot ) a po konzultacích o průběhu insolvenčního řízení. Také v roce 2014, stejně jako v předchozích letech, mělo Poradenské středisko 100% úspěšnost při schvalování návrhu na oddlužení našich klientů soudem. V roce 2014 jsme pomohli vytvořit návrhy na oddlužení pro 25 klientů. Často jsme poskytovali konzultace se zaměřením na rodinné soužití, zejména jeho vznik, zánik a vzájemná práva a povinnosti. Poskytovali jsme pomoc při řešení rozvodu a pomoc s vypracováním podání v problematice rodinného soužití (návrhy na úpravu styku s dětmi, návrhy na stanovení výživného, návrhy na svěření dítěte do péče). Dále lidé poradnu vyhledávali za účelem podpory při zvyšování finanční gramotnosti, pomoci s finančním plánováním a efektivním hospodařením rodiny. Velký zájem u klientů jsme zaznamenali také o informovanost v oblasti uzavírání smluvních vztahů. Z hlediska sociálně-právního poradenství byly využívány služby zaměřené na oblast bydlení (právní konzultace v otázkách bydlení, pomoc při hledání odpovídajícího bydlení, zprostředkování kontaktů na ubytovací zařízení atd.) Cíle pro rok 2015: Stabilizovat finanční situaci poradny v Krnově jako nové služby Rozvíjet možnosti financování poradny v Opavě Stabilizovat pozici poradny v rámci komunitního plánování města Krnova Reagovat na aktuální potřeby klientů a případně na tomto základě rozšiřovat nabídku služeb Stabilizovat personální obsazení obou poraden, podporovat další odborný růst pracovníků služby Rozšíření provozní doby PS s ohledem na právní poradenství 16 17
10 1.1.5 TERÉNNÍ PROGRAMY ry 3.2, který nám přinesl finanční stabilitu a možnost službu zřídit a rozvíjet. Projekt byl podpořen Moravskoslezským krajem a byl financován z prostředků Evropského sociálního fondu a státního rozpočtu. EUROTOPIA Opava o.p.s. v srpnu 2014 začala s realizací nové sociální služby Terénních programů v Krnově. Terénní programy jsou určeny pro lidi z Krnova a okolí, kteří se nachází v nepříznivé sociální situaci, žijí v sociálně vyloučených komunitách nebo jsou sociálním vyloučením ohroženi. Cílem služby je podpora integrace osob (jednotlivců, příp. rodin) ohrožených sociálním vyloučením zejména se zaměřením na příslušníky sociálně vyloučených romských lokalit. Naším záměrem je zlepšit sociální situaci klientů, informovat je o jejich právech a povinnostech, snížit míru jejich sociálního vyloučení a pomoci jim v sociálním začlenění. Co klientům nabízíme? Poskytování poradenství v následujících oblastech: bydlení, uzavírání smluvních vztahů, nezaměstnanost, problematika dluhů, exekucí a oddlužení, rodinné vztahy, diskriminace, sociální dávky, sociálně zdravotní pomoc, školní příprava dětí, zprostředkování doučování v NZDM Caravan spolupráce se školami apod. Pomoc při vyřizování běžných záležitostí Doprovod při jednáních s úřady a organizacemi Zprostředkování navazujících služeb a kontaktů Nejčastěji jsme s klienty řešili bydlení, zaměstnání a poskytovali jsme dluhové poradenství. Velký zájem byl o podporu při doprovázení klientů na úřady a také k majitelům bytů či ubytoven, nebo k různým odborníkům v oblasti pedagogické či zdravotní. Taktéž jsme klienty podporovali při vzdělávání. Terénní programy vnímáme jako jednu z možností, jak účinně řešit problémy týkající se sociálního vyloučení. Prostřednictvím této služby se snažíme, aby byla zpřístupněna naší cílové skupině v co největší možné míře bez ohledu na prostorové, psychologické a finanční bariéry. Klienti jsou navštěvování terénním sociálním pracovníkem ve svém přirozeném prostředí, který se snaží porozumět jejich sociální situaci, a společně hledáme vhodná řešení. Zaměřovali jsme se především na práci s romskou menšinou, kde jsme docházeli do vyloučených lokalit jednalo se zejména o lokality Vrchlického, Mánesova, Alšova, Libušina, Albrechtická, kde se kumulují mnohačetné problémy. Co se týče návazných služeb, tak spolupracujeme s dalšími poskytovateli sociálních služeb v regionu, odborem sociálním a odborem správy majetku města Krnova, ÚP v Krnově a zejména s majiteli ubytoven či bytů. Cíle pro rok 2015 stabilizovat pozici Terénních programů v rámci komunitního plánování města Krnova multidisciplinární spolupráce s dalšími NNO a jinými subjekty rozšíření služby do jiných lokalit další rozšířování povědomí klientů o poskytované službě. Co se dělo v roce 2014? Služba nabízí komplexní pomoc při řešení sociálních problémů a je poskytována zejména v přirozeném prostředí klientů: umožňujeme tak kontakt i klientům, kteří z různých důvodů sami nevyhledávají institucionální pomoc, návštěvy v domácnosti klienta nabízí možnost spolupracovat s celou rodinou, pomáháme tak klientům navazovat vztahy s širším okolím a komunitou (tj. úřady, školy, zdravotnická zařízení, přátelé a blízcí atp.). Terénní programy byly v roce 2014 realizovány konkrétně od dvěma terénními sociálními pracovnicemi. Zázemí Terénních programů máme na ulici ČSL Armády 808/43b v Krnově. Služby jsou poskytovány čtyřikrát týdně. Během druhé poloviny roku jsme spolupracovali s celkem 31 klienty, z toho bylo 22 žen a 9 mužů. V průběhu celého roku jsme realizovali individuální projekt Podpora a rozvoj služeb v sociálně vyloučených lokalitách MSK III v rámci Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost, oblast podpo
11 1.2 PROJEKTY REALIZOVANÉ V ROCE 2014 PŘEDSTAVENÍ NĚKTERÝCH REALIZO- VANÝCH PROJEKTŮ Hurá do školy Pomozte dětem! (NROS) Alternativa podané ruce III Nadační fond Albert Alternativa podané ruce IV Nadační fond Albert Individuální projekt Podpora sociálních služeb v sociálně vyloučených lokalitách MSK II Operační program Lidské zdroje a zaměstnanost, oblast podpory 3.2 Individuální projekt Podpora sociálních služeb v sociálně vyloučených lokalitách MSK III Operační program Lidské zdroje a zaměstnanost, oblast podpory 3.2 Individuální projekt Optimalizace sítě služeb sociální prevence v Moravskoslezském kraji Operační program Lidské zdroje a zaměstnanost, oblast podpory 3.1 Probační program K2 Moravskoslezský kraj (Program na podporu neinvestičních aktivit z oblasti prevence kriminality) Výchovou k toleranci Moravskoslezský kraj (Program podpory aktivit příslušníků národnostních menšin) Můžeme jít dál Arcelor Mittal Výchovou k toleranci MŠMT ČR (Program na podporu vzdělávání v jazycích národnostních menšin a multikulturní výchovy) Žijeme tu společně MŠMT ČR (Podpora vybraných forem práce s neorganizovanými dětmi a mládeží) Pomoc rodinám s dětmi MPSV ČR (Program na podporu rodiny v roce 2014) Všichni máme šanci Statutární město Opava (Mimořádná dotace podpora kulturních akcí ve městě) ALTERNATIVA Podané ruce Úřad vlády ČR (Prevence sociálního vyloučení a komunitní práce pro rok 2014) Alternativa GG OPVK Moravskoslezský kraj Výzva č. 3 pro GP oblast podpory 3.2. Projekt je spolufinancován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem České republiky. Alternativa Podané ruce FOND PRO NESTÁTNÍ NEZISKOVÉ ORGANIZACE (NROS, Nadace Partnerství a EEA Grants) MPSV dotace na poskytování sociálních služeb Město Krnov dotace na poskytování sociálních služeb Statutární město Opava dotace na poskytování sociálních služeb Projekt ALTERNATIVA Operační program Vzdělávání pro konkurenceschopnost V roce 2012 jsme začali realizovat projekt ALTERNATIVA, který byl podpořen v rámci operačního programu Vzdělávání pro konkurenceschopnost částkou Kč. Projekt jsme ukončili v červnu 2014 a jeho celkové trvání bylo rozvrženo na 23 měsíců. Realizátorem projektu byla EUROTOPIA Opava o.p.s. ve spolupráci s Fondem ohrožených dětí. Projekt byl spolufinancován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem České republiky. Projektové aktivity byly realizovány v Moravskoslezském kraji, zejména Opavsku, Krnovsku a Ostravsku. Hlavním záměrem projektu bylo zlepšit klíčové profesní znalosti a dovednosti sociálních pracovníků, kteří pracují v oblasti práce s rodinou, dětmi a mládeží prostřednictvím komplexní nabídky vzdělávání. V průběhu jarních měsíců roku 2013 jsme začali s pilotážemi vzdělávacích modulů a interaktivních seminářů. Celkem bylo v průběhu projektu realizováno 17 vzdělávacích modulů a 4 interaktivní semináře workshopy. O všechny nabízené kurzy jsme zaznamenali velký zájem ze strany pracovníků z různých regionů Moravskoslezského kraje. Pracovníci, kteří pracují s rodinami, dětmi a mládeží si například formou modelových situací mohli procvičit a zlepšit své komunikační schopnosti, zaměřovali jsme se na aplikaci přístupů a metod sociální práce s rodinou v praxi (např. systemického přístupu, úkolově orientovaného přístupu, teorie modelu růstu). Pracovníci se zefektivnili v dovednostech z oblasti fundraisingu, prohloubili své znalosti o romských rodinách, měli možnost reflektovat vlastní předsudky a absolvovali i řadu právních kurzů. Přidanou hodnotou všech pilotáží byla dle slov účastníků možnost sdílet zkušenosti a příklady dobré praxe s ostatními kolegy a sebezkušenostní zaměření vzdělávání. V rámci pilotáží vzdělávacích modulů a seminářů jsme měli za celou dobu trvání projektu 355 podpořených osob, z toho 321 žen a 34 mužů. V rámci projektu jsme dále vytvořili sborník odborných statí, který byl vytvořen s cílem zprostředkovat sociálním pracovníkům ucelený odborný text se zaměřením na sociální práci s rodinou a dětmi s praktickými příklady. Sborník je umístěn a propagován na webových stránkách projektu a byl distribuován do organizací působících v oblasti sociální práce s rodinami, dětmi a mládeží
12 Dále jsme v Opavě realizovali konferenci k Metodám a přístupům sociální práce s rodinami a dětmi, jejímž záměrem byla výměna zkušeností a informací mezi odborníky působícími v oblasti sociální práce s rodinami, podpora síťování pracovníků a jejich organizací a propagace projektových aktivit. Celkově se konference účastnilo 153 odborníků z řad cílové skupiny projektu z různých regionů Moravskoslezského kraje. V průběhu celého projektu jsme spolupracovali s řadou lektorů vzdělávacích kurzů a přispěvatelů, kteří se podíleli na realizaci konference či sborníku (Mgr. Petrou Večerkovou, Mgr. Hanou Sobkovou, Ph.D., Mgr. Ivanem Olšovcem, Mgr. Vladimírou Klíčovou, Mgr. et Mgr. Ditou Tenglerovou, Tomášem Veleckým, doc. PhDr. Alicí Gojovou, Ph.D., Mgr. Vendulou Gojovou, Ph.D., Mgr. Juditou Kachlovou, Mgr. Bc. Šárkou Holowczákovou, Mgr. Janou Kašpárkovou, Mgr. Robinem Brzobohatým, Mgr. Gabrielou Jurášková, Bc. Sabinou Novákovou a Mgr. Evou Dobrušovou). Všem děkujeme za profesionalitu a spolupráci. Projekt ALTERNATIVA PODANÉ RUCE FOND pro nestátní neziskové organizace (NROS, Nadace Partnerství a EEA Grants) Projekt Alternativa Podané ruce byl podpořen v rámci programu Fondu pro NNO, grantem z Islandu, Lichtenštejnska a Norska v rámci EHP fondů částkou Kč. Realizační doba projektu začala v srpnu 2014, projekt bude ukončen v dubnu 2016 a jeho celkové trvání je rozvrženo na 21 měsíců. Program Fond pro nestátní neziskové organizace, jež je financován z EHP fondů , se zaměřuje na podporu nestátních neziskových organizací prosazujících veřejný zájem. Hlavním cílem programu je posílení rozvoje občanské společnosti a zvýšení příspěvku k sociální spravedlnosti, demokracii a udržitelnému rozvoji. Program se konkrétně zaměřuje na podporu demokracie, lidských práv a genderové rovnosti a na posilování kapacit nestátních neziskových organizací stejně jako na specifické potřeby minoritních skupin, včetně Romů. Program se také zaměřuje na ochranu životního prostředí a klimatické změny. Projekt Hurá do školy V prosinci 2014 jsme ukončili realizaci projektu Hurá do školy, který byl podpořen v rámci programu Pomozte dětem! (www. pomoztedetem.cz) částkou Kč. Hlavním cílem projektu byla podpora školní úspěšnosti sociálně znevýhodněných dětí. Projekt směřoval ke zvýšení připravenosti dětí a rodičů na vzdělávání v základních školách a na zvýšení informovanosti rodičů o významu vzdělávání pro jejich děti. V rámci projektu jsme spolupracovali s celkem 705 dětmi, 81 rodiči a 16 školami. Projekt zahrnoval tyto aktivity: terénní práci a poradenství, doučování dětí a jejich přípravu na vyučování s dětmi spolupracovali vyškolení studenti vysokých škol, předškolní klub ten navštěvovalo pravidelně 10 dětí v dopoledních hodinách od pondělí do čtvrtku, společné aktivity pro rodiče s dětmi probíhaly 1x měsíčně, děti s rodiči navštívily zajímavosti v Moravskoslezském regionu, programy pro školy, do kterých se zapojilo 10 škol a 540 žáků. Cílem projektu bylo zprostředkovat dětem. Mladým lidem a rodičům komplexní podporu při zvládání školních nároků dětí v běžných školách. Hlavním záměrem našeho projektu je podpora školní úspěšnosti sociálně znevýhodněných dětí. Cíl projektu mj. směřuje ke zvýšení připravenosti sociálně a kulturně znevýhodněných dětí a jejich rodičů na vzdělávání v základních školách a na zvyšování informovanosti rodičů dětí z cílové skupiny o významu vzdělávání pro budoucí život jejich dětí. Záměrem je také podpora rodin v jejich přirozeném prostředí a poskytování komplexního poradenství rodinám ohroženým sociálním vyloučením. Projektové aktivity jsou realizovány na Opavsku
13 Projekt Výchovou k toleranci V roce 2014 realizovala EUROTOPIA Opava o. p. s. projekt Výchovou k toleranci, který byl podpořen v rámci Dotačního programu MŠMT na podporu vzdělávání v jazycích národnostních menšin a multikulturní výchovy v roce Projekt trval po celý rok 2014 a byl podpořen ze státního rozpočtu částkou Kč. Cílem projektu bylo přispět k prevenci rasismu a xenofobie prostřednictvím podpory multikulturní výchovy ve školách. Aktivity projektu byly zaměřeny na podporu multikulturní výchovy a na vytváření inkluzívního prostředí ve školách. Projekt zahrnoval tyto aktivity: Interaktivní semináře pro žáky zaměřené na prevenci rasismu a xenofobie. Cílem seminářů je seznámit žáky s existencí odlišných kultur a odstranit předsudky a stereotypy, které se u žáků objevují. Vzdělávání pro pedagogické pracovníky školních kolektivů, ve kterých byly realizovány semináře pro žáky. Vzdělávání je zaměřeno na oblasti multikulturní výchovy. Cílem je zvýšit vzdělání a kompetence pedagogických pracovníků v oblasti multikulturní výchovy. Vytvoření podpůrných výukových materiálů pro žáky, které slouží jako praktické výukové pomůcky. Projekt Probační program K2 Program je zaměřen na prevenci a snižování rizik opakování trestné činnosti, zamezení delikvence. Posláním programu je účinně pomoci mladým lidem, kteří se dostali do problémů se zákonem. Program je zaměřen na rozvoj sociálních dovedností klienta, posilování jeho schopnosti přijímat společenská pravidla a normy, zaměřuje se na řešení konfliktů, podporuje sebepoznání klienta, vede ho k převzetí odpovědnosti za své chování, rozvíjí pracovní návyky a dovednosti, podporuje schopnost trávit aktivně a smysluplně volný čas. Program je určen klientům ve věku a let. Realizace: První cílovou skupinou jsou mladiství klienti, kteří spáchali provinění, trestný čin nebo čin jinak trestný, v programu jsou zařazeni i klienti s opakovanou méně závažnou trestnou činností, s dlouhodobými výchovnými problémy závažného charakteru, klienti v péči kurátorů pro mládež. Do programu bylo v roce 2014 zařazeno 10 mladistvých klientů ve věku let, z toho 1 dívka a 9 chlapců. Druhou cílovou skupinou byli mladí dospělí do 26 let, kteří měli účast na resocializačních aktivitách zahrnutou v probačním plánu. Do programu bylo zařazeno 5 klientů ve věku let, z toho 1 žena a 4 muži. V rámci programu bylo s klienty obou cílových skupin v přímé práci realizováno 230 intervencí (1 intervence = minut práce). Program byl realizován jako individuální práce vyškoleného pracovníka poradce zahrnující sociální poradenství a psychoterapeutickou podporu a konzultace s rodinnými příslušníky. V rámci programu bylo zapojeno 13 rodinných příslušníků, jednalo se především o rodiče klientů, u mladých dospělých byli zapojeni také partneři. S rodinnými příslušníky bylo v rámci programu realizováno 57 intervencí. Činnost pracovníka poradce probíhala pod pravidelnou supervizí. 1.3 DALŠÍ AKTIVITY ORGANIZACE Registrace, členství a pověření: Pověření k výkonu sociálně-právní ochrany dětí dle 49 zákona č. 359/1999 Sb., o sociálně-právní ochraně dětí ze dne pod j.č. MSK 37622/2007 Registrace Nízkoprahového zařízení pro děti a mládež Klubu Modrá kočka V Opavě dle 78 odst. 2 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů rozhodnutím KÚ MSK ze dne , č.j. MSK /2007 Registrace odborného sociálního poradenství Poradenského střediska Eurotopia v Opavě dle 78 odst. 2 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů rozhodnutím KÚ MSK ze dne , č.j. MSK 97421/2009 Registrace Sociálně aktivizačních služeb pro rodiny s dětmi v Opavě dle 78 odst. 2 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů rozhodnutím KÚ MSK ze dne , č.j. MSK 97421/2009 Registrace Nízkoprahového zařízení pro děti a mládež CARAVAN v Krnově dle 78 odst. 2 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů rozhodnutím KÚ MSK ze dne , č.j. MSK 97421/2009 Registrace Terénních programů Eurotopia v Krnově dle 78 odst. 2 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů rozhodnutím KÚ MSK ze dne , č.j. MSK 84201/2014 Registrace odborného sociálního poradenství Poradenského střediska Eurotopia v Krnově dle 78 odst. 2 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů rozhodnutím KÚ MSK ze dne , č.j. MSK /2014 Registrace o zpracování osobních údajů, ze dne pod j.č /001 Členství ve skupinách a asociacích Aktivní účast v komunitním plánování sociálních služeb města Opavy v rámci skupiny Děti, mládež, rodina, skupiny Osoby se specifickými sociálními problémy a vedení pracovní skupiny Osoby se sociokulturním znevýhodněním Aktivní účast v komunitním plánování sociálních služeb města Krnova v rámci skupiny Obtížné životní situace, vedení skupiny Děti, mládež, rodina a člen Výboru pro plánování sociálních služeb města Krnova, člen Pracovní skupiny prevence kriminality města Krnova Vedení pracovní skupiny pro implementaci Strategie integrace romské komunity Moravskoslezského kraje v rámci KÚ MSK Členství v pracovní skupině nízkoprahových zařízení v Moravskoslezském kraji Člen Asociace nestátních neziskových organizací v Moravskoslezském kraji, člen výkonného výboru ANNO MSK 24 25
14 1.4 ORGANIZAČNÍ STRUKTURA SPOLEČNOSTI 1.5 POČTY AKCÍ A KLIENTŮ V ROCE 2014 SPRÁVNÍ RADA NZDM KLUB MODRÁ KOČKA Počet otevíracích dní 151 SOCIÁLNĚ AKTIVIZAČNÍ SLUŽBY PRO RODINY S DĚTMI (SAS) Ing. Petr Smékal Mgr. Pavlína Mattesová Bc. Monika Míšová Počet pořádaných akcí 84 Počet kontaktů terén 2 Počet kontaktů 2911 Počet intervencí 2386 Počet klientů 155 Doučování Počet rodin 34 Počet dětí 39 Počet doučujících 12 vysokoškolských studentů STATUTÁRNÍ ORGÁN ŘEDITEL Mgr. Petra Večerková DOZORČÍ RADA Mgr. Robert Foldyna Mgr. Terezie Štokrová Návazné aktivity Klubu Modrá kočka: Počet výtvarných ateliérů a výtvarně diskuzních klubů 10, počet kontaktů 47 Počet diskuzních klubu a preventivních programů 10, počet kontaktů 90 Počet zapojených škol 9 ZŠ, 2 SŠ + SVP, PMS a PPP Terénní sociální práce s rodinou Počet rodin 47 Jaroslav Kytlica Počet filmových klubů 7, počet kontaktů 41 Počet kuchařských okének 10, počet kontaktů 77 Počet vědomostních nebo sportovních turnajů a soutěží 3, počet kontaktů: 24 Návazné aktivity SAS: Klub Koťátko Počet dětí 10 Počet rodičů 10 Street dance 15, počet kontaktů 102 Výlety s Modrou Kočkou 9, počet kontaktů 85 Geocaching 2, počet kontaktů 14 Dopis Ježíškovi a rozdávání vánočních dárků 2, počet kontaktů 19 Mikulášská nadílka 1, počet kontaktů 19 Módní přehlídka dětí 1, počet kontaktů 6 Výchovně vzdělávací programy Počet dětí 540 Počet programů 25 Počet škol 5 Taneční kroužek Počet klientů 10 Spaní v klubu 1, počet kontaktů 13 Taneční přehlídka VI. Počet dětí 153 Pěvecká a výtvarná soutěž Počet dětí 120 Pobyty a příměstské tábory Počet pobytů 2, počet kontaktů 32 Počet příměstských táborů 2, počet kontaktů
15 NZDM CARAVAN Počet klientů celkem 163 (118 z roku PORADENSKÉ STŘEDISKO EUROTOPIA v Krnově Výsledovka NÁKLADY tis za rok z návazných Počet klientů 106 aktivit) Spotřeba materiálu 343 tis. Počet kontaktů 1157 evidovaný materiál 122 tis. TERÉNNÍ PROGRAMY Počet intervencí 600 kancelářské potřeby 20 tis. Počet klientů 31 Návazné aktivity NZDM Caravan: sportovní a výtvarný materiál 112 tis. Pobyty NZDM Caravan potraviny pro účastníky akcí 76 tis. Počet pobytů 3 ostatní (čist. prostř., drobný mater. apod.) 13 tis. Počet dětí 34 Spotřeba energií 84 tis. plyn, teplo 47 tis. PORADENSKÉ STŘEDISKO elektřina 14 tis. EUROTOPIA v Opavě vodné, stočné 13 tis. Počet klientů 317 ostatí (komíny, odvoz odpadu, úklid, kotelna apod.) 10 tis. Opravy a udržování 53 tis. Služby tis. cestovné 97 tis. propagační práce (tisk, kopie, foto apod.) 93 tis. 1.6 FINANČNÍ ZPRÁVA ZA ROK 2014 vzdělávání 35 tis. spoje (telefonní poplatky, poštovné, internet) 114 tis. Rozvaha lektorné, poradenství 468 tis. AKTIVA tis. PASIVA tis. náklady OPVK partnera 162 tis. Pohl. za upsaný zákl. kapitál 0 Vlastní kapitál -122 tis. pronájmy 310 tis. Dlouhodobý majetek 0 Základní kapitál 0 ostatní služby (vstupné, pojištění, provize apod.) 77 tis. Dlouhodobý nehmotný maj. 0 Kapitálové fondy 0 Mzdové náklady tis. Dlouhodobý hmotný maj. 0 Rezervní fond, fondy ze zisku 0 mzdy tis. Dlouhodobý finanční maj. 0 Výsl. hospodaření min. let -64 tis. ostatní osobní náklady (DPČ, DPP) tis. Oběžná aktiva tis. Výsl. hospodaření běžného úč. -58 tis. odvody soc. a zdrav. pojištění 503 tis. Zásoby 0 Cizí zdroje 669 tis. zákonné soc. náklady (stravenky) 125 tis. Dlouhodobé pohledávky 0 Rezervy 0 Finanční náklady, daně a poplatky 15 tis. Krátkodobé pohledávky 115 tis. Dlouhodobé závazky 0 správní poplatky 3 tis. Krátkodobý finanční maj tis. Krátkodobé závazky 669 tis. bankovní poplatky 11 tis. Časové rozlišení 191 tis. Bankovní úvěry a výpomoci 0 úroky z půjček 1 tis. Časové rozlišení 909 tis. Penále a pokuty 2 tis. Ostatní náklady 1 tis
16 VÝNOSY Příjmy za činnost tis tis. dotace státní správy (ministerstva, kraje, obce) tis. nadace a nadační fondy 213 tis. evropské strukturální fondy, IP, OPVK tis. platby od klientů (úč.poplatky) 179 tis. vlastní činnost 176 tis. Přijaté úroky Sponzorské dary HOSPODÁŘSKÝ VÝSLEDEK ZTRÁTA Zdroje financování 2014 Zdroj Částka Procenta MPSV % Statutární město Opava % MSK % Sponzorské dary % FOD % Nadace a fondy % Účastnické poplatky % Město Krnov % MŠMT % OPVK % Úřad vlády ČR % Strukturální fondy EU (IP) % Ostatní příjmy % CELKEM tis. 119 tis. -58 tis. Ztráta organizace je způsobena získáním projektů v časovém období větším než jeden rok náklady jsou realizovány v jiném účetním roce než výnosy. V letošním roce začala organizace využívat možnost časového rozlišení. Finanční aktiva organizace jsou v takové výši, že organizace je schopna ztrátu vyrovnat. Vůči institucím státní správy a sociálního zabezpečení neevidujeme žádné závazky po splatnosti. Strukturální fondy EU (IP) 33% Úřad vlády ČR 5% OPVK 10% Ostatní příjmy 1% Graf: Zdroje financování 2014 MPSV 17% Statutární město Opava 9% Účastnické poplatky 4% MSK 3% Sponzorské dary 2% FOD 3% Nadace a fondy 4% MŠMT 6% Město Krnov 3% MPSV Statutární město Opava MSK Sponzorské dary FOD Nadace a fondy Účastnické poplatky Město Krnov MŠMT OPVK Úřad vlády ČR Strukturální fondy EU (IP) Ostatní příjmy Seznam sponzorů Patomorfologická laboratoř, s.r.o. SVUS Pharma, a.s. Ostroj Opava PPG Deco Czech a.s. Mgr. Marie Stuchlíková Miroslav Šuster VPS Petr Tuma Přehled zaměstnanců v roce 2014 Pracovní poměr (celé i částečné úvazky) k Dohody o pracovní činnosti k Dohody o provedení práce (celkem v průběhu roku) Dobrovolníci Pavel Němec Josef Mac Jan Grydil Regionální rada regionu soudržnosti Moravskoslezsko Lanex a.s. Optys spol.s.r.o. ABEL Computer s.r.o. 8 zaměstnanců 4 zaměstnanci 52 uzavřených DPP 5 smluv 30 31
17 1.7 HODNOCENÍ ROKU SPOLUPRACUJÍCÍ INSTITUCE A ORGANIZACE V roce 2014 jsme pokračovali v rozvoji naší organizace a zároveň se nám podařilo uskutečnit mnoho zajímavých aktivit. Od roku 2012 jsme úspěšně realizovali projekt OPVK Alternativa, který byl podpořen z Operačního programu Vzdělávání pro konkurenceschopnost a ukončen právě v roce V průběhu roku jsme také získali podporu od dalších významných donorů. Započali jsme nově s projekty, které byly podpořeny Fondem pro nestátní neziskové organizace a podpořeny grantem z Islandu, Lichtenštejnska a Norska v rámci EHP fondů, což vnímáme jako další z důležitých zkušeností v rozvoji naší NNO a také zdrojů pro finanční stabilizaci našich aktivit. V březnu 2014 jsme otevřeli nové Poradenské středisko v Krnově, které navázalo na úspěšnou realizaci služby v Opavě, včetně bezplatného poradenství ze strany právníka. Poradna v Krnově si díky profesionálnímu týmu pracovníků od počátku získala přízeň klientů a začala být využívána vysokým počtem občanů Krnova a potřebných klientů z našich cílových skupin. V létě 2014, konkrétně v srpnu, jsme naši nabídku služeb rozšířili o další krnovskou sociální službu Terénní programy, které se zaměřují na pomoc a podporu lidem zejména ze sociálně vyloučených lokalit města. V roce 2014 jsme také pokračovali ve spolupráci se základními a středními školami a realizovali jsme celou řadu adaptačních a preventivních programů a programů interkulturní výchovy a vzdělávání. Dále jsme uspořádali dvě velké kulturní akce se sociálním podtextem, do kterých byly zapojeny organizace z celého Moravskoslezského kraje Taneční přehlídku a Pěveckou a výtvarnou soutěž pro děti a mládež. V průběhu roku jsme spolupracovali také s OSPODy na zajištění aktivit pro děti v náhradní rodinné péči realizovali jsme víkendové a letní pobyty pro děti pěstounů. Významnou událostí pro celou organizaci byl 19. červen 2014, kdy jsme v Opavě pořádali Konferenci k metodám a přístupům sociální práce s rodinami a dětmi, které se účastnilo 153 odborníků z různých regionů Moravskoslezského kraje. Jejím záměrem byla výměna zkušeností a informací mezi odborníky působícími v oblasti sociální práce s rodinami a dětmi a podpora síťování pracovníků a jejich organizací. Na podzim 2014 jsme úspěšně prošli inspekcí kvality poskytování sociálních služeb ve službě NZDM CARAVAN. Kromě stálých úkolů, které směřují k udržení a zvyšování kvality služeb a aktivit a k zajištění stabilního financování organizace, jsme rádi, že se díky podpořeným projektům můžeme i nadále rozvíjet. Například díky dlouhodobé spolupráci s Nadačním fondem Albert nebo s NROS v rámci programu Pomozte dětem! se zaměřujeme také na další cílové skupiny a navazující programy. K finanční stabilitě našich služeb v roce 2014 výrazně přispěly Individuální projekty Podpora sociálních služeb v sociálně vyloučených lokalitách Moravskoslezského kraje II a III v rámci Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost. Nově jsme v průběhu roku 2014 spolupracovali také s Nadací Telefónica v rámci programu Think Big, kde do přípravy i realizace projektu byly aktivně zapojeny samy děti. DĚKUJEME VŠEM PŘÍZNIVCŮM, INSTITUCÍM A NADACÍM ZA POSKYTNUTÉ DOTACE, PODPORU NAŠÍ ČINNOSTI A PROJEVENOU DŮVĚRU. ZVLÁŠTĚ DĚKUJEME PRACOVNÍKŮM ORGANIZACE, EXTERNÍM SPOLUPRACOVNÍKŮM, DOBROVOLNÍKŮM A SPOLUPRACUJÍCÍM INSTITUCÍM. BEZ JEJICH PODPORY, POMOCI A POROZUMĚNÍ BY NEBYLO MOŽNÉ MNOHÉ AKTIVITY REALIZOVAT. Spolupracujeme s těmito organizacemi a společnostmi: Agentura pro sociální začleňování Armáda spásy v ČR Azylový dům pro matky s dětmi Opava a Krnov, Centrum sociálních služeb Opava a Krnov, Sbor a Komunitní centrum Krnov Centrum inkluze o.p.s. DC Čtyřlístek v Opavě Dětský domov Melč, Opava a Lichnov Dživipen Econnect Fond ohrožených dětí Opava a Krnov, AMT centrum Opava, Krnov a Bruntál Kafira o.p. s. Opava Klokánek Dolní Benešov KKC Pod slunečníkem v Opavě Klub Devítka Krnov Krystal Krnov Lexikona Magistrát města Opavy odbor sociálních věcí, odbor školství, kancelář primátora Magistrátu města Opavy Město Kravaře Město Krnov odbor sociálních věcí, odbor školství Město Vítkov Moravskoslezský kraj NZDM Magnet v Opavě NZDM Maják a NZDM Labyrint v Krnově NZDM Zvídálek v Krnově Občanská poradna Charity Opava Obchodní akademie a Střední odborná škola logistická, Opava Pedagogicko psychologická poradna Opava Policie ČR Poradna pro rodinu, manželství a mezilidské vztahy v Opavě Poradna při finanční tísni v Ostravě Probační a mediační služba ČR střediska Bruntál, Krnov a Opava Psychiatrická nemocnice v Opavě Slezská diakonie SOCIÁLNÍ ASISTENCE Krnov, Rýmařov Slezská Diakonie Elpis Bruntál SOU Stavební Opava Středisko výchovné péče v Opavě a v Krnově Timotei Bruntál Úřad práce v Opavě a v Krnově Vzájemné soužití Základní škola Boženy Němcové Opava Základní škola Dvořákovy sady Opava Základní škola E. Beneše Opava Základní škola Opava, Havlíčkova 1 Základní škola Ilji Hurníka Opava Základní škola náměstí Jana Zajíce Vítkov Základní škola J. A. Komenského Fulnek Základní škola Kobeřice Základní škola a gymnázium Komenského Vítkov Základní škola Opava Kylešovice Základní škola Mařádkova Opava Základní škola Mladecko Základní škola Neplachovice Základní škola Otická Opava Základní škola při psychiatrické nemocnici Opava Základní škola Šrámkova Opava Základní škola T. G. Masaryka Opava Základní škola Velké Hoštice Základní škola Vrchní Opava Všem organizacím a společnostem děkujeme
18 1.9 DONOŘI 1.10 KONTAKTNÍ INFORMACE Název organizace: EUROTOPIA Opava o.p.s. EU Evropský sociální fond Ministerstvo práce a sociálních věcí ČR Ministerstvo školství, mládeže a tělovýchovy ČR Právní forma: Obecně prospěšná společnost IČO, registrace: Moravskoslezský kraj Úřad vlády ČR Česká televize a Nadace rozvoje občanské společnosti , KOS v Ostravě , oddíl O, vložka 112 Bankovní spojení: ČSOB, pobočka Opava, Statutární město Opava Město Krnov Nadační fond Albert č. ú.: / 0300 Statutární zástupce: Mgr. Petra Večerková Regionální rada Moravskoslezsko Think Big O2 ArcelorMittal Ostrava a.s. Adresa organizace: Zacpalova 379/27, Opava, Telefon, fax: , Lanex a.s. ABEL Computer s.r.o. OPTYS, spol. s r.o. Webové stránky: E mail: PPG Deco Czech a.s. SVUS Pharma a.s. OSTROJ a.s. Vydal: EUROTOPIA Opava o.p.s. v roce 2015 Fond pro NNO Doprovodné fotografie mají pouze dokumentární charakter a jsou použity se svolením klientů
OBSAH 1.1 O organizaci...str. 3 1.1.1 Sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi................. str. 4 1.1.2 NZDM Modrá kočka...str. 6 1.1.3 NZDM Caravan...str. 8 1.1.4 Poradenské středisko Eurotopia..str.
EUROTOPIA OPAVA o.p.s. Výroční zpráva
EUROTOPIA OPAVA o.p.s. Výroční zpráva 2012 OBSAH 1.1 O organizaci...str. 3 1.1.1 Sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi................. str. 4 1.1.2 NZDM Modrá kočka...str. 6 1.1.3 NZDM Caravan...str.
OBSAH 1.1. O ORGANIZACI
E U R O T O P I A O p a v a o. p. s. Výroční zpráva 2010 OBSAH 1.1 O organizaci..............str. 3 1.1.1 Sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi..........str. 4 1. 1. 2 NZDM Modrá kočka.........str.

References: zákona č. 101
 zákona č. 359
 zákona č. 108
 zákona č. 108
 zákona č. 108
 zákona č. 108
 zákona č. 108
 zákona č. 108