Source: https://kruft.mleasing.de/datenschutz
Timestamp: 2019-10-22 14:47:45+00:00

Document:
Datenschutz | Kruft - BMW & MINI Leasing
- bequem leasen
locarl GmbH,
Mail: privat@mleasing.de
Internet: www.mleasing.de
(nachfolgend „mleasing“ oder „wir“)
Beim Aufrufen der Website mleasing.de werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sog. Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung entsprechend den anwendbaren datenschutzrechtlichen Vorschriften gespeichert:
Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus oben aufgelisteten Zwecken zur Datenerhebung. Die Bereitstellung der Daten ist nicht gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben oder für einen Vertragsabschluss erforderlich. Es besteht für Sie keine Verpflichtung zur Bereitstellung der Daten. Im Falle einer Nichtbereitstellung der Daten können wir allerdings die aufgerufenen Inhalte der Website nicht bereitstellen. Die Daten werden in Server-Log-Dateien in einer Form, die die Identifizierung der betroffenen Personen ermöglicht, maximal für einen Zeitraum von 7 Tagen gespeichert, es sei denn, dass ein sicherheitsrelevantes Ereignis auftritt (z.B. ein DDoS-Angriff). Im Fall eines sicherheitsrelevanten Ereignisses werden Server-Log-Dateien bis zur Beseitigung und vollständigen Aufklärung des sicherheitsrelevanten Ereignisses gespeichert.
b) Kontaktaufnahme mit mleasing.de und dem Fahrzeuganbieter
Auf der Webseite haben Sie zudem die folgenden Möglichkeiten, mit einem oder mehreren Anbietern des bzw. der von Ihnen ausgewählten Fahrzeug(e) („Fahrzeuganbieter“) und mit uns in Kontakt zu treten:
Bei Fragen jeglicher Art bieten wir Ihnen die Möglichkeit, mit uns über einen auf der Website bereitgestellten E-Mail-Link aufzunehmen. Dabei ist die Angabe einer gültigen E-Mail Adresse erforderlich, damit wir wissen, von wem die Anfrage stammt und um diese beantworten zu können. Weitere Angaben können freiwillig getätigt werden.
Darüber hinaus haben Sie auf der Webseite die Möglichkeit mit uns per Chat in Kontakt zu treten. Dabei erheben, verarbeiten und nutzen wir die von Ihnen im Chatverlauf angegebenen Informationen, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Wenn Sie uns im Verlauf des Chats freiwillig Ihr Einverständnis dazu erteilen, geben wir diese Informationen – ggf. gemeinsam mit Ihrer persönlichen Nachricht für den Fahrzeuganbieter – auch an den Fahrzeuganbieter weiter, um diesen über Ihren Wunsch zur Kontaktaufnahme zu informieren sowie ihm über die von Ihnen freiwillig angegebenen Kontaktdaten die Kontaktaufnahme im Hinblick auf Ihre Anfrage zu ermöglichen. Sie können Ihr Einverständnis jederzeit mit Wirkung für die Zukunft per E-Mail an privat@mleasing.de widerrufen.
Zur Bereitstellung der Chat Funktion nutzen wir LiveEngage, eine Software des Unternehmens LivePerson Inc. („LivePerson“). LivePerson Chat verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von LivePerson in den USA übertragen und dort gespeichert. LivePerson wird diese Informationen nutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird LivePerson diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von LivePerson verarbeiten. LivePerson wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von LivePerson in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch LivePerson in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden. Wenn der Live-Chat beginnt, werden Sie möglicherweise gebeten, Ihren Namen anzugeben. Indem Sie solche personenbezogenen Daten eingeben, stimmen Sie zu, dass LivePerson diese Daten erhebt, speichert und verarbeitet. Während des Chats führen Sie eine virtuelle Unterhaltung mit einem Mitarbeiter von mleasing.de. LivePerson speichert vollständige Protokolle dieser Chats. Nach dem Chat werden Sie möglicherweise gebeten, an einer Schlussbefragung teilzunehmen. Während dieser Befragung können Sie aufgefordert werden, personenbezogene Daten (z. B. Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Postanschrift) anzugeben.
Sie können des Weiteren auch mit einem Fahrzeuganbieter per E-Mail-Formular in Kontakt treten. Dabei ist die Angabe einer gültigen E-Mail Adresse erforderlich, damit der Anbieter weiß, von wem die Anfrage stammt und um diese beantworten zu können. Weitere Angaben (Vor- und Nachname, Telefonnummer, einzugebende Nachricht) können freiwillig getätigt werden. Diese Informationen geben wir zusammen mit Angaben zum betreffenden Fahrzeug an den Fahrzeuganbieter weiter, um diesen über Ihren Wunsch zur Kontaktaufnahme zu informieren sowie ihm über die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten die Kontaktaufnahme im Hinblick auf Ihre Anfrage zu ermöglichen.
Wir geben in jedem der oben beschriebenen Fälle der Kontaktaufnahme Informationen über Ihre Suche auf der Webseite (Name, Kontaktdaten, selektiertes Suchergebnis) an den Fahrzeuganbieter weiter, mit dem Sie in Kontakt treten. Dies dient dem internen Reporting zwischen mleasing.de und dem Fahrzeuganbieter über die Performance des Angebotes.
Die im Rahmen der Kontaktaufnahmen von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden bis zur Erledigung Ihres Anliegens gespeichert. Wir speichern diese Daten außerdem darüber hinaus, soweit gesetzlichen, insbesondere handels- und steuerrechtlichen, Aufbewahrungspflichten bestehen. Je nach Art der Unterlagen können handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten von sechs oder zehn Jahren bestehen (§ 147 Abgabenordnung (AO), § 257 Handelsgesetzbuch (HGB).
Auf der Website bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich für unseren personalisierten E-Mail-Newsletter anzumelden, in dem wir Sie regelmäßig über Neuerungen zu unseren Produkten und Aktionen informieren. Bei der Anmeldung zum Newsletter werden bestimmte Informationen erhoben, beispielsweise Ihre E-Mail-Adresse (erforderlich), Vorname, Nachname (freiwillig). Dabei verwenden wir das sogenannte Double Opt-In-Verfahren, d.h. wir senden Ihnen erst dann Newsletter per E-Mail zu, wenn Sie in unserer Benachrichtigungs-E-Mail durch das Anklicken eines Links bestätigen, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind. Sofern Sie Ihre E-Mail-Adresse bestätigen, speichern die Anmeldedaten, den Zeitpunkt der Anmeldung und die zur Anmeldung eingesetzte IP-Adresse so lange, bis Sie den Newsletter abbestellen. Die Speicherung dient dem Zweck, Ihnen den Newsletter zu senden und Ihre Anmeldung nachweisen zu können. Hierin liegt ein berechtigtes Interesse im Sinne der Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten ist freiwillig. Ohne ihre Bereitstellung können wir Ihnen unseren Newsletter leider nicht zusenden. Rechtsgrundlage für den Versand unseres Newsletters an Ihre E-Mail-Adresse ist grundsätzlich Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können den Newsletter jederzeit wieder abbestellen. Ein entsprechender Abmelde-Link befindet sich in jedem Newsletter. Alternativ können Sie Ihren Abmeldewunsch gerne auch jederzeit an privat@mleasing.de per E-Mail senden. Wir verwenden in unserem Newsletter zudem Technologien, mit denen wir Ihre Nutzung des Newsletters auswerten können (z.B. Öffnung der E-Mail, angeklickte Links). Dies geschieht mit Hilfe von kleinen Grafiken, die in die Newsletter eingebettet sind (sogenannte Pixel). Die Daten werden ausschließlich pseudonymisiert erhoben und zudem nicht mit Ihren weiteren persönlichen Daten verknüpft. Die Verarbeitung dient dem Zweck, allgemeine statistische Auswertungen anzufertigen sowie unsere Inhalte und Kundenkommunikation zu optimieren und weiterzuentwickeln. Wir wollen über unseren Newsletter möglichst für unsere Kunden relevante Inhalte teilen und besser verstehen, wofür sich die Leser tatsächlich interessieren. Hierin liegt ein berechtigtes Interesse im Sinne der Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wenn Sie die Analyse Ihres Nutzungsverhaltens nicht wünschen, können Sie auf diesen Link klicken oder Grafiken in Ihrem E-Mail-Programm standardmäßig deaktivieren. Die Daten zu Ihrer Nutzung des Newsletters werden pseudonym für 30 Tage gespeichert und anschließend vollständig pseudononymisiert.
Wir übermitteln Ihre Daten an Fahrzeuganbieter zu den in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecken. Darüber hinaus setzen wir im Rahmen des Betriebs und der Wartung unserer Webseite technische Dienstleister ein, die als unsere Auftragsverarbeiter tätig werden. Die unter Ziffer 5. und 6. aufgeführten Anbieter der Tracking-, bzw. Webanalyse-Tools verarbeiten in unserem Auftrag die Zugriffsdaten zum Zwecke der Nutzeranalyse und statistischen Aufbereitung für uns. Dienstleister, die in unserem Auftrag außerhalb der Europäischen Union (sogenannte Drittländer) personenbezogene Daten verarbeiten, werden nur eingesetzt, wenn für dieses Drittland ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder geeignete oder angemessene Garantien beim Empfänger vorliegen. Darüber hinaus übermitteln wir Ihre persönlichen Daten an Dritte - mit Ausnahme der im Folgenden aufgeführten Zwecke - nicht.
Wenn Sie unsere Internetseiten besuchen speichern wir Informationen auf Ihrem Computer in Form von Cookies. Cookies sind kleine Dateien die von einem Internetserver an Ihren Browser übertragen und auf Ihrer Festplatte gespeichert werden. In dem Cookie werden Informationen abgelegt, die sich jeweils im Zusammenhang mit dem spezifisch eingesetzten Endgerät ergeben. Dies bedeutet jedoch nicht, dass wir dadurch unmittelbar Kenntnis von Ihrer Identität erhalten.
Zum anderen setzten wir Cookies ein, um die Nutzung unserer Website statistisch zu erfassen und zum Zwecke der Optimierung unseres Angebotes für Sie auszuwerten (siehe unter „Analyse Tools“). Diese Cookies ermöglichen es uns, bei einem erneuten Besuch unserer Seite automatisch zu erkennen, dass Sie bereits bei uns waren. Zudem verwenden wir Cookies für Zwecke des Retargeting (siehe unter „Marketing“). Diese Cookies werden nach einer jeweils definierten Zeit automatisch gelöscht.
Zusätzlich zu dem, was in diesem Dokument beschrieben wird, können Sie Einstellungen für Cookies direkt in Ihrem eigenen Browser verwalten und somit Drittanbieter daran hindern, Cookies zu installieren. Durch die Browser-Einstellungen ist es auch möglich, in der Vergangenheit installierte Cookies zu löschen, darunter auch jene Cookies, die möglicherweise die Einwilligung für die Installation von Cookies durch diese Website gespeichert haben. Sie können, zum Beispiel, Informationen über die Verwaltung von Cookies in den meistgenutzten Browsern unter folgenden Adressen finden: Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari und Microsoft Internet Explorer.
In Bezug auf von Dritten installierte Cookies können Sie Ihre Präferenzen und den Widerruf ihrer Einwilligung verwalten, indem sie auf den entsprechenden Opt-out-Link (falls vorhanden) klicken, die in der Datenschutzrichtlinie des Dritten vorgesehenen Mittel verwenden oder den Dritten kontaktieren.
a) Matomo (früher PIWIK)
mleasing.de nutzt den Webanalysedienst / OpenSource-Software „Matomo“, um die Nutzung unserer Website zu analysieren und zu verbessern. Für die Analyse setzt die Software Cookies auf Ihrem Computer, die eine Speicherdauer von einer Woche haben. Wir haben die sog. „IP Anonymisation“ aktiviert, wodurch Ihre IP-Adresse an den letzten 3 Stellen gekürzt wird. Dadurch ist eine Personenbezogenheit der Daten nicht mehr möglich. Zudem wird diese IP nicht mit anderen von uns erhobenen Daten zusammengeführt. Die Daten werden auf Servern in Deutschland verarbeitet und gespeichert.
Des Weiteren betreiben wir Retargeting. Als Retargeting wird im Online-Marketing ein Verfahren bezeichnet, bei dem Besucher einer Webseite gekennzeichnet und anschließend in pseudonymisierter Form auf anderen Webseiten mit gezielter Werbung wieder angesprochen werden. Nutzer der Website werden in pseudonymer Form markiert, um Sie auf der Website oder einer anderen Website wiedererkennen zu können. Aus diesen Informationen werden pseudonyme Nutzungsprofile erstellt. Die pseudonymen Nutzungsprofile werden nicht mit Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Ziel des Verfahrens ist es, einen Nutzer, der bereits ein Interesse für eine Website oder ein Produkt gezeigt hat, erneut auf diese Website oder das Produkt aufmerksam zu machen, um die Werberelevanz und somit die Klick- und Konversionsrate (z.B. Anfragequote) zu steigern. Für das Retargeting setzen wir zeitlich beschränkte Cookies mit einer Laufzeit ein. Wir können Ihre pseudonymen personenbezogenen Daten mit anderen pseudonymen Daten kombinieren, die wir von anderen Quellen erhalten, und sie für die Verbesserung und persönliche Anpassung der an Sie gerichteten Werbeanzeigen und Marketingaktivitäten verwenden.
Wenn Sie nicht möchten, dass wir Daten im Hinblick auf Ihren Besuch unserer Website und die Nutzung unserer Services, Anwendungen und Tools erfassen, können Sie dieser Erfassung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen, indem Sie Cookies in Ihren Browser- oder Geräteeinstellungen deaktivieren.
a) Kontaktaufnahme zur Qualitätssicherung und Information
Sofern Sie uns dazu freiwillig Ihr Einverständnis erteilt haben, kontaktieren wir Sie per Telefon oder E-Mail, um Sie zur Qualitätssicherung unserer Website aus Kundensicht und Ihre Erfahrung beim mleasing Partner-Händler zu befragen. Sie können Ihr Einverständnis jederzeit mit Wirkung für die Zukunft per E-Mail an privat@mleasing.de widerrufen.
Wenn wir Ihre E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Ware oder Dienstleistung erhalten und Sie dem nicht widersprochen haben, behalten wir uns ferner vor, Ihnen regelmäßig Informationen zu eigenen ähnlichen Produkten (z.B. Marketingaktionen, neue Fahrzeuginserate, die zu Ihren Suchkriterien passen) per E-Mail zuzusenden. Rechtliche Grundlage hierfür ist § 7 Abs. 3 UWG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. . Sie können dieser Verwendung Ihrer E-Mail- Adresse jederzeit durch eine Nachricht an privat@mleasing.de oder über einen dafür vorgesehenen Link in der Werbemail widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.
Diese Website verwendet die Remarketing-Funktion der Google Ireland Limited („Google“). Diese Funktion dient dazu, Ihnen auf anderen Webseiten die am Google-Werbenetzwerk teilnehmen interessenbezogene Werbeanzeigen zu präsentieren. Ihr Browser speichert dazu Cookies die es ermöglichen, Sie dort als Besucher wiederzuerkennen, wenn Sie Webseiten aufrufen, die dem Werbenetzwerk von Google angehören. Auf diesen Seiten können Ihnen dann Werbeanzeigen präsentiert werden, die sich auf Inhalte beziehen, die Sie zuvor auf unserer Webseite oder anderen Webseiten, die die Remarketing Funktion von Google verwenden, aufgerufen haben. Dazu speichert werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Für die USA liegt ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor (EU/US-Privacy Shield), unter dem Google zertifiziert ist. Diese Cookies dienen nicht der persönlichen Identifizierung. Sollten Sie die Funktion Remarketing von Google dennoch nicht wünschen, können Sie der Datenerhebung zu diesen Zwecken widersprechen, indem Sie die entsprechenden Einstellungen hier vornehmen, indem Sie Cookies in Ihren Browser- oder Geräteeinstellungen deaktivieren oder den Einsatz der Cookies in unserem Cookie Dashboard.
gemäß Art. 15 DSGVO und unter den Einschränkungen des § 34 BDSG Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personen-bezogenen Daten zu verlangen;
gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist; nach § 35 BDSG gelten weitere Einschränkungen;
gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Geschäftssitzes wenden. Eine Liste der zuständigen Aufsichtsbehörden mit Anschrift finden Sie hier.
Möchten Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an privat@mleasing.de.
Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote darüber oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf der Website unter https://www.mleasing.de/datenschutz von Ihnen abgerufen und ausgedruckt werden.
2019 © Kruft Automobile GmbH

References: Art. 6
 § 257
 § 7
 Art. 6
 Art. 15
 § 34
 Art. 17
 § 35
 Art. 77