Source: http://www.carodejnicky-obchod.cz/page/pravidla-obchodu/4
Timestamp: 2020-01-22 08:02:39+00:00

Document:
Čarodějnický obchod ARKANUM | Pravidla obchodu
Celkem: 1821595
Vítejte v Čarodějnickém obchodě ARKANUM. V našem eshopu zakoupíte rituální pomůcky a potřeby pro Vaši magickou praxi, čarování a magii - jako kotlíky, dýky, hůlky, kalichy, pentakly, živlová světla, kameny, posvěcené svíčky, magické oleje, přívěsky, psací a ostatní okultní potřeby. Také nabízíme dárkové certifikáty.
V našem e-shopu se není třeba předem registrovat, ale registrace vám přinese mnoho výhod. Objednávka je rychlá, velmi snadná a není omezena minimálním odběrem. Jednoduše a pohodlně si vyberete výrobky o které máte zájem, vložíte je do košíku a vyplníte objednací formulář. Děkujeme za Vaši návštěvu a doufáme, že jste s naším zbožím i službami spokojeni.
Česká pošta, zaslání dobírkou - 130 kč
Česká pošta, platba předem - 100 kč
Zásilkovka, platba dobírkou 94 kč
Zásilkovka, platba předem 79 kč
Osobní převzetí Praha - 0 kč
Na služby (kurzy, přednášky, výklad karet, poradenství a podobně) se povinnost registrace zatím NEVZTAHUJE! Návrh zákona za zahrnutí služeb pod EET byl vládou zatím pozastaven.
Nákupem a odesláním objednávky v našem e-shopu uzavíráte obchodní smlouvu mezi Vámi a ekonomickým subjektem Pavel Sixta, se sídlem Chlístovice 9, Kutná Hora 28401, identifikační číslo: 69632235, zapsané v obchodním rejstříku vedeném jako 320501 - Městský úřad Kutná Hora (dále jen „prodávající“). Smlouva je upravena v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístněné na internetové adrese www.carodejnicky-obchod.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
- Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje.
- Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.
Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Nabídka se vztahuje jen po dobu dostupnosti zboží a skladových zásob.
3. Pokud dojde mezi vyřízením a odesláním objednávky ke změně cen, platí vždy ceny uvedené v již uskutečněné objednávce. Objednávky zboží které je skladem běžně vyřizujeme do 5 dnů, jinak dle dodací doby uvedené u zboží. Vzhledem k tomu žě některé výrobky jsou jen na objednávku, můžese v případě nedodání zboží výrobcem doba dodání změnit - klienty vždy informujeme emialem nebo telefonicky. Všechna nabídka zboží je omezena skladovými zásobami.
4. Prodejce si vyhrazuje právo zákazníka telefonicky kontaktovat pro ověření nebo upřesnění objednávky, pokud např. jde o vyšší hodnotu objednávky, chybějící či nepřesné údaje atp. U nestandartních objednávek (vyšší ceny, většího počtu kusů jednoho druhu zboží, zboží na objednávku nebo na zakázku a pod) může být požadována záloha nebo platba předem.
5. Objednané zboží při platbě na účet zákazníkům rezervujeme (množství i cenu) dva týdny od objednávky. Není-li během tohoto termínu uhrazena cena zboží na náš účet, nemůže při pozdější platbě garantovat že bude objednané zboží dostupné, nebo v požadovaném počtu kusů, a při případném zdražení zboží padá nárok na původní cenu. Stejně jako objednané akční zboží je nutné uhradit do dvou týdnů od objednávky nebo nejpozději do čtrnácti dnů od skončení akce. Proto při zpožděné platbě doporučujeme zákazníkům nás nejprve kontaktovat kůli ověření dostupností zboží nebo případné úpravě objednávky. Děkujeme za pochopení.
6. V případě nevyzvednutí zaslané objednávky zákazníkem, bude požadováno uhrazení poštovného a expedičních nákladů - a veškeré jeho další objednávky budou akceptovány pouze platbou na účet předem. Nebudeli toto uhrazeno dobrovolně, budeme náhradu škody vymáhat v občensko právním řízení a v krajním případě i soudně.
7. Žádáme klienty ze Slovenské republiky, aby v objednávkách volili způsob platby a dopravy Poštou, platba předem, Slovensko - za 300 kč. Poštovné do zahraničí opravdu nestojí 70 ani 100 kč, ani vám nejsme schopni dovézt objednávku osobně. Z důvodu drahého poštovného (a rizika vrácení balíčku) do zahraničí zasíláme POUZE při platbě předem !!!
8. !!! POZOR !!! - Po odeslání objednávky je každý klint povinnen hlídat si doručení balíčku a vytvořit podmínky k jeho přebrání od české pošty! Výmluvy že jste si objednali zboží a pak neměli čas jít na poštu nebo nevěděli že vám balíček přijde nejsou argumentem pro odmítnutí úhrady za nepřebranou zásilku! Náš eshop má funkci automatického zaslání informace o expedování zásilky, informace vám příjde na uvedený email. Za těchto okolností také nebude 'neobdržení lístečku do schránky' akceptováno jako 'důvod' k nepřebrání balíčku a následnému odmítnutí úhrady poštovného.
- Množství nebo velikost zboží je udáván v gramech (kilech), mililitrech (litrech), nebo milimetrech (centimetrech) - U kamenů je brán v potaz největší z rozměrů, ať už měřen podélně, svisle nebo příčně! Je li udáno rozmezí, nejdelší rozměr výrobku je vždy minimálně roven nebo větší uvedené nižší hodnotě. Veškeré uvedené ceny jsou včetně DPH.
Platbou předem na účet:
Pokud si zvolíte tento způsob platby můžete Vaši platbu poukázat na náš účet 3 způsoby.
2. zadáním převodního příkazu ve vaší pobočce banky
Bankovní spojení : číslo účtu: 2500575133/2010 Fio - číslo účtu je zasláno po objednávce e-mailem zákazníkovi. Variabilní symbol je zhodný s ID Vaší objednávky, které obdržíte v potvrzovacím emailu. Zaplacené zboží Vám bude připraveno a po obdržení platby na náš účet bude odesláno (nejdéle do pěti pracovních dnů). Cena za zaslání při platbě předem na účet - 100 kč. V případě dodání zboží mimo Českou republiku je požadována vždy platba předem a cena se domlouvám individuálně, nebo paušálně 300 kč.
Objednané zboží při platbě na účet zákazníkům rezervujeme (množství i cenu) dva týdny od objednávky. Není-li během tohoto termínu uhrazena cena zboží na náš účet, nemůže při pozdější platbě garantovat že bude objednané zboží dostupné, nebo v požadovaném počtu kusů, a při případném zdražení zboží padá nárok na původní cenu. Stejně jako objednané akční zboží je nutné uhradit do dvou týdnů od objednávky nebo nejpozději do čtrnácti dnů od skončení akce. Proto při zpožděné platbě doporučujeme zákazníkům nás nejprve kontaktovat kůli ověření dostupností zboží nebo případné úpravě objednávky. Děkujeme za pochopení.
Zboží zaplatíte doručovací službě při převzetí objednávky. Cena za zaslání zboží dobírkou 130 kč, (zboží je běžně odesíláno do pěti prac.dnů). V případě že není objednané zboží skladem je zákazník informován. Jeli uvedeno u zboží delší dodání (například do 10 dnů) je třeba pošítat s delší lhůtou - takové zboží je teprve na ceste od dodavetele a nemůže vám být zasláno ihned. Dodání zboží mimo Českou republiku je požadována vždy platba předem.
Hotově - osobní odběr:
V tomto případě zaplatíte hotově při převzetí zboží - poplatek za odběr - 0 kč. Osobní odběr možný po dohodě Praha, Sobotecká ul. 3/2359, 10100.
Pro objednávky na Slovensko Vám zašleme mezinárodní platební údaje. Běžná cena balíčku do zahraničí 300 kč, nebo dle konkrétní země a objednávky.
Přesto, že se snažíme zásilky odesílat vždy v nejbližším možném termínu, a v souladu s pravidly obchodu do pěti pracovních dnů (v opačném případě vždy klienta kontaktujeme emailem či telefonicky), je naší snahou naše služby stále zlepšovat, zrychlovat odesílání a dbát na to, aby se zásilky co nejdříve dostali k Vám - bohužel jste také závyslí na dodacích dobách velkoobchodů a našich dodavatelů - zvláště u zboží dodávaného nebo vyráběného až na objednávku klienta.
Z toho důvodu - v případě že kliet na dodání spěchá - zasíláme zásilky jako 'balík do ruky' , kde pošta garantuje dodání do 24- 48 hodin od podání zásilky. I přesto se zásilky v některých případech nedostanou ke klientům včas, protože ne vždy zákazníci naleznou ve své schránce lísteček s oznámením o dodání balíčku. Někdy je to protože jej poštovní doručovatelka nevypíše, jindy se zase lísteček ve schránce založí mezi hromady letáků, s nimiž je omylem vyhozen. A tak zatím co vy na balíček čekáte, ten zbytečně leží na poště aniž by jste to věděli. Ovlivnit služby české pošty bohužel není v naší pravomoci, přesto se pokusíme udělat vše, abychom dopomohli úspěšnému doručení.
Z toho důvodu nechceme spoléhat pouze na oznámení české pošty o zásilce, ale budeme Vás o jejím odeslání sami informovat emailem - který náš systém e-shopu odesílá automaticky po expedici balíčku - aby jste věděli, že balíček je na cestě, kdy dorazí - i pro případ že neobrdžíte lísteček do své schránky.
Za těchto okolností tudíž nebude 'neobdržení lístečku do schránky' akceptováno jako 'důvod' k nepřebrání balíčku a následnému odmítnutí úhrady poštovného.
J - e-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání.
- Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít
1. Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v objednávce zboží (není-li uvedeno v poznámce jinak). Zásilky jsou odesílány prostřednictvím České pošty anebo je možno si je vyzvednout osobně v našem skladu.
2. Není-li v popise u výrobku uvedeno jinak, je veškeré zboží expedováno do 5 pracovních dnů po obdržení objednávky. Při změně dodací lhůty vás budeme kontaktovat.
4. Pokud zákazník nepřebere zásilku zaslanou dobírkou, budeme požadovat uhrazení poštovného a expedičních nákladů a veškeré jeho další objednávky budou akceptovány pouze platbou na účet předem.
Česká pošta: standartní způsob dopravy
V případě dodání poškozeného balíčku, nebo jeho obsahu, reklamaci s poštou vyřizuje adresát (zákazník) - viz podmínky pošty! POZOR - reklamaci nutno vyřídit do druhého dne od přebrání zásilky, zásilka musí být kompletní, včetně obsahu a obalu, které budete muset po dobu jednání reklamace odevzdat na poště! Doporučujeme rozbalovat balík a kontrolovat nepoškozenost zásilky přímo na poště před personálem, nebo před poštovní doručovatelkou ihned při předání!
Osobně: doporučujeme pro zákazníky z Prahy a okolí
Osobní odběr možný Praha, Ul. Sobotecká č.3
- práva vznikající zvadného plnění:
Případné reklamace vyřídíme v souladu platnými právními předpisy NOZ platný od 1.1.2014
Zboží zašlete jako doporučený (kemny, drůzy, sklo, a pod jako křehký) balík na naši adresu.
Kupující má dle §53 odst. 6 zák. č. 40/1964 Sb. (obč. Zák.), a Nového občanského zákoníku (NOZ) od 1. Ledna 2014 právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží bez známek používání nebo opotřebení, v původním obalu poslat zpět v uvedené lhůtě. Zboží posílejte VELMI DOBŘE ZABALENÉ, a jako DOPORUČENOU zásilku. Obsahuje-li kamené drůzy, krystali nebo skleněné lahvičky, a podobně pošlete balíček jako KŘEHKOU zásilku!
1.1.Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, od kupní smlouvy o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím, od kupní smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit a od kupní smlouvy o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud porušil jejich původní obal.
1.2.Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5 či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využit vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu obchodních podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího.
1.3.V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
1.4.V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5 obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal, nebo dle domlvuy - například převodem na účet. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží podnikateli odeslal.
1.5.Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
1.6.Do doby převzetí zboží kupujícím je prodávající oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím.
1.7.Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.
Vzor odstoupení od smlouvy: (formulář zkopírujte a vyplňte své údaje a zašlete písemně na adresu skladu eshopu: Pavel Sixta Sobotecká 3 Praha 10100; nebo zašlete emailem na arkanum@email.cz)
– Adresát: Pavel Sixta, Sobotecká 3, Praha 10100; (sídlo firmy Chlístovice 9, Kutná Hora, 28401)
- Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží (doplňte)
- Datum objednání (doplňte)
- Jméno a příjmení spotřebitele (doplňte)
- Adresa spotřebitele (doplňte)
- Podpis spotřebitele (doplňte) (pouze pokud je tento formulář zasílán v listinné podobě)
- Datum (doplňte)
Jakmile nám informace dorazí, potvrdíme Vám ji na Vaší kontaktní adrese, emailu.
Abychom Vám mohli nabídnout naše služby, potřebujeme znát některá Vaše osobní data. Respektujeme Vaše soukromí, a tak se snažíme množství těchto dat minimalizovat na ta nejnutnější a data chráníme před zneužitím. Vaše data nikdy neposkytujeme dalším subjektům!!! Naše práce s osobními daty plně podléhá zákonným normám, zejména zákonu o ochraně osobních údajů a GDPR.
Správcem osobních údajů je společnost Pavel Sixta. se sídlem Chlístovice 9, Kutná Hora 28401, IČ: 69632235, zapsané v obchodním rejstříku vedeném jako 320501 - Městský úřad Kutná Hora (dále jen správce). Subjekt údajů může správce kontaktovat kdykoliv na emailové adrese: arkanum@email.cz
Subjektem údajů je fyzická osoba, která správci poskytla svoje osobní údaje prostřednictvím webové stránky http://www.carodejnicky-obchod.cz/.
Správce zpracovává osobní údaje v rozsahu, v jakém jsou mu poskytnuty subjekty údajů. Jedná se o: jméno a příjmení, úplnou poštovní adresu, telefonické spojení, e-mailovou adresu, cookies, IP adresu, druh a počet kupovaného zboží či služeb.
Správce zpracovává osobní údaje subjektů údajů za účelem splnění smlouvy uzavřené mezi správcem a subjektem údajů (kupní smlouva, smlouva o poskytování služeb, registrace) a za účelem přímého marketingu - zasílání obchodních (marketingových) sdělení.
Právním základem zpracování je v případě zpracování za účelem zasílání obchodních (marketingových) sdělení souhlas subjektů údajů se zpracováním osobních údajů (přihlášení k odběru newsletterů) nebo oprávněný zájem správce (získání elektronického kontaktu v souvislosti s prodejem výrobku nebo služby správce dle zák. č. 480/2004 Sb. pro účely přímého marketingu) a v ostatních případech splnění smlouvy a ochrana oprávněných zájmů správce (uplatnění práv ze smlouvy v soudním řízení apod.).
Správce osobní údaje zpracovává po dobu trvání smluvního či jiného vztahu se subjektem údajů a následně po dobu dalších 10 let. V případě zpracování osobních údajů pro účely zasílání obchodních (marketingových) sdělení správce zpracovává osobní údaje po dobu 10 let, nebo do doby, kdy je souhlas se zpracováním osobních údajů ze strany subjektu údajů odvolán (byl-li udělen). Tím není dotčena povinnost správce zpracovávat osobní údaje po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy či v souladu s nimi.
Subjekt údajů může svůj dobrovolně udělený souhlas se zpracováním osobních údajů kdykoli bezplatně odvolat, a to prostřednictvím zaslání emailové zprávy na adresu: arkanum@email.cz . Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování vycházejícího ze souhlasu, který byl dán před jeho odvoláním. Odvolání souhlasu též nemá vliv na zpracování osobních údajů, které správce zpracovává na základě jiného právního základu, než je souhlas (tj. zejména je-li zpracování nezbytné pro splnění smlouvy, ochranu oprávněných zájmů správce či právní povinnosti či z jiných důvodů uvedených v platných právních předpisech).
Osobní údaje poskytuje subjekt údajů zcela dobrovolně. Subjekt údajů nemá žádnou povinnost je poskytnout. V případě, že subjekt údajů své osobní údaje správci neposkytne, nehrozí mu žádná sankce. Nicméně pokud subjekt údajů nezbytné osobní údaje správci neposkytne, nebude možné uzavřít mezi správcem a subjektem údajů smlouvu ohledně produktů/služeb nabízených správcem, neboť by nebyl schopen smlouvu splnit (např. bez adresy není správce schopen doručit zakoupené zboží, bez údajů o požadovaném druhu zboží není správce schopenzboží prodat apod.). Je však zcela na uvážení subjektu údajů, zda do smluvního vztahu se správcem vstoupí, či nikoliv.
Správce za účelem zajištění funkčnosti webové stránky www.carodejnicky-obchod.cz využívá tzv. „Session ID“ cookies, které jsou krátkodobě (do konce relace) ukládány na zařízení subjektu údajů. Tyto cookies slouží zejména k tomu, aby si webová stránka po omezenou dobu pamatovala, jaké položky subjekt údajů vložil do nákupního košíku. Cookies může subjekt údajů odmítnout, spravovat a vymazávat pomocí nastavení ve svém internetovém prohlížeči.
Zpracovatelem je subjekt, kterého si správce najímá, aby pro něj prováděl s osobními údaji zpracovatelské operace. Jinými slovy zpracovatel zpracovává osobní údaje pro správce. Zpracování osobních údajů z důvodu poskytování webhostingových služeb a webové platformy našeho eshopu pro nás zajišťuje firma: GlobeWeb Czech s.r.o. IC: 28325486, sı́dlem Brno, Spitálka 122/33, PSC: 602 00
Všechna data, která o Vás a Vašich nákupech získáme, chráníme před zneužitím, nikomu jinému neposkytujeme - (vyjma společností zajišťující spediční služby nebo platební styk, které obdrží nezbytné minimum informací o zákazníkovi, potřebné pro bezproblémové vyřízení konkrétní objednávky) + (vyjma orgánům vymáhajícím nedoplatky a náklady spojené s nevyzvednutými zásilkami) - a slouží pouze ke kvalitnímu poskytování našich služeb. Vyhrazujeme si právo využít Vaše údaje k zasílání informací o slevách, novinkách a dalších aktivitách našeho eshopu. V každém takto zaslaném e-mailu je návod, jak nám jednoduše sdělit že si toto nepřejete a takové používání zastavit. Rovněž máte právo kdykoliv nám písemně sdělit jakékoliv změny, doplnění, žádost o zlikvidování všech Vašich osobních údajů, které jste nám dříve poskytli.
Používáním našeho internetového obchodu souhlasíte se shromažďováním a používáním osobních údajů v uvedené míře a souhlasíte s výše uvedenými pravidly. Váš souhlas lze kdkoliv odvolat.
Náhr. 90 cm Avanturín
akční cena: 179,00 CZK	vč. DPH

References: § 1751
 zákona č. 89
 §53
 § 1837
 čl. 5
 § 1829
 čl. 5
 čl. 5