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Timestamp: 2017-02-26 01:43:07+00:00

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Telefon Inland: +49 (0) 22 41 – 2 55 16 – 30 Telefon Ausland: +49 (0) 22 41 – 2 55 16 – 60 Fax: + 49 (0) 22 41 – 2 55 16 - 16 E-Mail: RAL-Colours@RAL-gGmbH.com § 2 Vertragsschluss § 2.1 Die in unserem Online-Shop dargestellten Angebote sind freibleibend und keine Angebote im Rechtssinne. Durch Anklicken des Buttons „kostenpflichtig bestellen“ oder durch Übersendung einer Bestellung mittels Fax oder E-Mail gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab. Vor einer Bestellung auf unserer Internetseite durch Anklicken des Buttons „kostenpflichtig bestellen“ wird der Inhalt der Bestellung einschließlich der Kundendaten auf unserer Übersichtsseite zusammengefasst. Der Kunde kann dort sämtliche Bestelldaten über die vorgesehenen Änderungsfehler korrigieren.
§ 2.5. Vertragssprache ist ausschließlich deutsch § 3 Preise Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die ges. Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich zzgl. Verpackungs- und Versandkosten. § 4 Versandkosten Für die Lieferung innerhalb Deutschlands betragen die Standardversandkosten bei einem Warenwert bis EUR 20,00 pauschal EUR 3,50, bei einem Warenwert ab EUR 20,00 pauschal EUR 6,50. Die Kosten für UPS Inlands- und Auslandsversand werden während des Bestellvorgangs individuell angegeben. Bei Lieferungen in das Nicht-EU-Ausland wird bei einem Bestellwert von über EUR 1.000,00 eine Gebühr von EUR 42,00 für die Erstellung von Zolldokumenten berechnet. Darüber hinaus kann der Kunde die Ware nach vorheriger Kontaktaufnahme und Vorkasse bei RAL abholen.
§ 5 Lieferbedingungen § 5.1 Die Lieferung innerhalb Deutschlands und international erfolgt abhängig vom Land und der gewünschten Versandart mit DHL oder UPS. § 5.2 Sollte ein bestellter Artikel nicht lieferbar sein, weil RAL von seinem Lieferanten ohne sein Verschulden trotz dessen vertraglicher Verpflichtungen nicht beliefert wurde, ist RAL zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. In diesem Fall wird RAL den Kunden unverzüglich informieren und diesem ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder der Kunde keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünscht, wird RAL ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.
§ 5.6 Die Lieferung erfolgt spätestens innerhalb von 10 Arbeitstagen (Montag bis Freitag, gesetzliche Feiertage ausgenommen) nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut (bei Vorkasse) bzw. nach Vertragsschluss (bei Rechnungskauf). § 6 Zahlungsbedingungen § 6.1 Die Bezahlung der Bestellung erfolgt per Überweisung nach Rechnungsstellung oder per Kreditkarte. Lieferungen ins Ausland erfolgen nur gegen Vorkasse in Euro. Für Zahlungen aus dem Ausland werden ggf. anfallende Bankspesen oder Kreditkartengebühren berechnet. Bei Lieferungen in das Nicht-EU-Ausland wird bei einem Bestellwert von über EUR 1000,00 eine Gebühr von EUR 42,00 für die Erstellung von Zolldokumenten berechnet.
§ 7 Eigentumsvorbehalt Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von RAL. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne Zustimmung von RAL nicht gestattet. § 8 Widerrufsrecht
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der RAL gemeinnützige GmbHSiegburger Straße 3953757 Sankt AugustinDeutschland
Telefon Inland: +49 (0) 22 41 – 2 55 16 – 30Telefon Ausland: +49 (0) 22 41 – 2 55 16 – 60Fax: + 49 (0) 22 41 – 2 55 16 – 16E-Mail: RAL-Colours@RAL-gGmbH.com
Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigere Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir das selbe Zahlungsmittel, dass Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden wir Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnen. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
§ 8.4 Der Kunde wird gebeten, die Ware als frankiertes Paket an RAL zurückzusenden und den Einlieferungsbeleg aufzubewahren. RAL erstattet dem Kunden die Portokosten. § 8.5 Der Kunde wird gebeten, vor Rücksendung unter den Telefonnummern für Inland: +49 (0) 22 41 – 2 55 16 – 30 und für Ausland: +49 (0) 22 41 – 2 55 16 – 60 bei RAL anzurufen, um die Rücksendung anzukündigen. RAL wird auf diese Weise eine schnellstmögliche Zuordnung der Produkte ermöglicht.
Sollten Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen (siehe Widerrufsbelehrung), trägt RAL die regelmäßigen Kosten der Rücksendung. § 9 Transportschäden § 9.1 Bei Anlieferung von Waren mit offensichtlichen Transportschäden, sind diese vom Kunden sofort bei Zustellung beim Zusteller zu reklamieren und RAL schnellst möglichst mitzuteilen. § 9.2 Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden keinerlei Konsequenzen. Der Kunde hilft RAL aber dabei, seine eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
§ 10 Gesetzliches Mängelhaftungsrecht Bei einem Sachmangel der Kaufsache gelten die gesetzlichen Bestimmungen zum Mängelhaftungsrecht. Dies bedeutet, dass der Kunde in erster Linie Nacherfüllung, d. h., nach seiner Wahl Nachlieferung oder Mängelbeseitigung, verlangen kann. Bei Vorliegen der weiteren gesetzlichen Voraussetzung ist der Kunde berechtigt, den Kaufpreis zu mindern oder vom Vertrag zurückzutreten. Für Schadensersatzansprüche wegen des Mangels der Ware gelten die gesetzlichen Voraussetzungen.
§ 11 Datenschutz RAL erhebt und speichert die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten des Kunden. Bei der Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Kunden beachtet RAL die gesetzlichen Bestimmungen. Nähere Einzelheiten ergeben sich aus der in unserem online-Angebot aufrufbaren Datenschutzerklärung. Der Kunde erhält auf Anforderung jederzeit Auskunft über die zu seiner Person gespeicherten Daten.
§ 12 Schlussbestimmungen Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften. § 13 Anwendbares Recht Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V.Straßburger Straße 8877694 KehlTelefon: +49 7851 79579 40Telefax: +49 7851 79579 41Internet: www.verbraucher-schlichter.deE-Mail: mail@erbraucher-schlichter.de Diese Schlichtungsstelle ist eine „Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle“ nach § 4 Abs. 2 Satz 2 VSBG
Zusätzlich stellt die EU-Kommission eine Internetplattform zu online minus Beilegung von Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) bereit. Die OS-Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Die OS-Plattform ist unter dem folgendem Link erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr Home

References: § 1
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 § 6
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