Source: https://decor-revestimientos.com/content/3-terminos-y-condiciones-de-uso
Timestamp: 2019-05-21 15:12:01+00:00

Document:
Términos y condiciones - Decor Revestimientos
1. Por una parte, la empresa DECOR COATINGS, SL, c/General Alvarez de Castro, 29, Planta 2, puerta C, 28010, Madrid y con CIF nº B-87761961.
Las presentes Condiciones Generales de Venta tienen por objeto definir las modalidades de venta entre el CLIENTE y DECOR COATINGS, desde la realización del pedido, entrega y pago, así como el servicio postventa.
- Vía telefónica, a través del número 91 828 00 02
Una vez elegido el material, el CLIENTE debe elegir la dirección y modo de entrega, y validar el modo de pago, esta última etapa formalizando el contrato de venta con DECOR COATINGS.
Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. En el caso de que existan dificultades en el suministro del producto seleccionado, DECOR COATINGS informará al CLIENTE en un plazo no superior a veinte días.
Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, DECOR COATINGS reembolsará al CLIENTE cualquier cantidad que pudiera haber abonado.
ARTÍCULO 3 –ENTREGA
- Entrega a domicilio: en el caso de que el CLIENTE haya facilitado a DECOR COATINGS un número de teléfono móvil, aquél recibirá una llamada telefónica o mail, indicando que en breve se realizará la entrega. De no haber facilitado ningún teléfono móvil, el transportista se personará en el domicilio indicado por el CLIENTE. En caso de ausencia del CLIENTE en la dirección indicada, el transportista dejará un aviso, para realizar una segunda entrega. Mediante teléfono o mail se indicará la forma de pago y el coste adicional de la entrega mediante este mecanismo.
Salvo que se existan circunstancias derivadas de la personalización de los productos, o se produzcan circunstancias imprevistas o extraordinarias, DECOR COATINGS enviará el pedido consistente en los producto/s relacionados en cada confirmación de envío en el plazo señalado en el pedido según el método de envío seleccionado y, en todo caso, en el plazo máximo de 30 días a contar desde la fecha de la confirmación de pedido.
ARTÍCULO 4- EL PAGO-
ARTÍCULO 5 –PRECIOS-
Los precios de los artículos solicitados incluirán el impuesto correspondiente en cada momento. A cada pedido se añadirá un gasto fijo en concepto de gastos de envío que incluye la gestión, embalaje y envío desde nuestros almacenes. Se avisará mediante mail o vía telefónica indicando el coste adicional relativo a dicho concepto.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá el CLIENTE notificarnos a DECOR COATINGS, a la dirección siguiente: C/General Álvarez de Castro nº29, Planta 2, Puerta C, escribiéndonos al correo electrónico decor@decor-revestimientos.com, llamándonos el número de teléfono 91 828 00 02 (coste de la llamada variable según el operador), su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico).
ii. Bienes precintados por razones de higiene que hayan sido des precintados tras la entrega.
El reembolso se efectuará en el mismo medio de pago que el CLIENTE utilizó para pagar la compra. Ante la imposibilidad de poder gestionar la devolución en el mismo método de pago utilizado por el CLIENTE, procederemos a reembolsar el importe mediante transferencia bancaria.
Si el CLIENTE tiene alguna duda, puede ponerse en contacto con nosotros a través de correo electrónico decor@decor-revestimientos.com, o llamándonos al número de teléfono 91 828 00 02.
En los casos en que el CLIENTE considere que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato, deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata por medio de nuestro correo electrónico decor@decor-revestimientos.com, llamándonos el número de teléfono 91 828 00 02 donde le indicaremos la forma de proceder.
ARTÍCULO 7 – GARANTIAS –
DECOR COATINGS informa al CLIENTE de la existencia de una garantía legal para los productos. En caso de falta de conformidad por defecto o error del artículo enviado, el CLIENTE podrá optar entre exigir la sustitución, la reparación del producto o la devolución del importe correspondiente al precio y a los gastos de envío ocasionados.
ARTÍCULO 8 –TRATAMIENTOS DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
DECOR COATINGS, S.L, domiciliada en c/General Álvarez de Castro, 29, planta 2, puerta C, 28010 Madrid, garantiza que el tratamiento de los datos personales se efectuará bajo niveles de seguridad que impidan su pérdida, manipulación o accesos no autorizados.
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, del 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, informamos que todos los datos proporcionados por el CLIENTE, por cualquier medio, serán incorporados a un fichero cuyo titular y responsable es DECOR COATINGS y serán tratados con la máxima confidencialidad.
La finalidad de la recogida y tratamiento de los datos es gestionar la relación comercial, gestionar las solicitudes y/o los pedidos y su cobro y, asimismo, realizar tratamientos con fines de publicidad y de prospección comercial. La realización de tratamientos con fines de publicidad y de prospección comercial implicará hacerle llegar, por los medios que más adelante se indican, información, publicidad y promociones comerciales de productos y servicios de las marcas DECOR COATINGS de revestimientos y decoración, así como de productos y servicios de otras empresas, relacionadas con el sector. A estos efectos, los datos personales facilitados podrán ser comunicados a empresas prestadoras de servicios con la finalidad de enviarle información, publicidad y promociones comerciales propias y de otras empresas, así como para poder realizar un tratamiento cruzado de sus datos para determinar si se ostenta la condición de cliente y evitar envíos duplicados. Las acciones publicitarias y de prospección comercial podrán realizarse por cualquier medio, incluyendo llamadas telefónicas, mensajes SMS, MMS y correo electrónico y postal e Internet.
El titular de los datos debe ser mayor de edad. Salvo que específicamente se establezca lo contrario se considerará necesario completar todos los datos requeridos en los formularios. En el caso de no suministrar todos los datos estimados como necesarios, DECOR COATINGS podrá, dependiendo del caso, no cursar su petición.
Su consentimiento para el tratamiento de sus datos para las finalidades de publicidad y de prospección comercial, se entenderá prestado de forma manifiesta e inequívoca mediante la comunicación de sus datos a DECOR COATINGS, pudiéndose oponer a ello en los términos que a continuación se indican.
Le informamos que puede ejercitar, realizando la solicitud ante DECOR COATINGS como responsable y titular del fichero en el que figuran sus datos personales, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a NO recibir publicidad, así como revocar el consentimiento otorgado.
Para manifestar la oposición a recibir publicidad, así como para la realización de cualquier otro trámite, DECOR COATINGS pone a disposición del CLIENTE la siguiente vía:
- Enviar un mensaje a decor@decor-revestimientos.com, con el asunto LOPD e indicando en el mensaje su nombre/apellidos y número de cliente junto con la(s) frase(s) NO QUIERO RECIBIR PUBLICIDAD DE DECOR COATINGS) y/o NO QUIERO RECIBIR PUBLICIDAD DE OTRAS EMPRESAS.
ARTÍCULO 9 – COOKIES –
-Mejorar la calidad de nuestro sitio Web en función de los hábitos de navegación del usuario
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ARTÍCULO 10 – PROPIEDAD INTELECTUAL –
Todos los elementos de la página web decor-revestimientos.com, que sean visuales o sonoros, incluida la tecnología subyacente, están protegidos por el derecho de autor, de marcas o de patentes.
ARTÍCULO 11 – COMENTARIOS, SUGERENCIA Y RECLAMACIONES-
Los comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Rogamos que se envíen tales comentarios y sugerencias a través de nuestro correo electrónico Además, tenemos hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios. Las reclamaciones se gestionarán a través del servicio de contacto al que puede acceder a través de este link de contacto.
ARTÍCULO 12 –ACONTECIMIENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL-
ARTÍCULO 13 –ACUERDO TOTAL –
ARTÍCULO 14 –LEY APLICABLE Y COMPETENCIA –

References: ARTÍCULO 3

ARTÍCULO 4

ARTÍCULO 5

ARTÍCULO 7

ARTÍCULO 8

ARTÍCULO 9

ARTÍCULO 10

ARTÍCULO 11

ARTÍCULO 12

ARTÍCULO 13

ARTÍCULO 14