Source: https://www.phyto.cz/en/business-conditions
Timestamp: 2019-12-10 07:46:19+00:00

Document:
Business Conditions - Phyto CZ, s.r.o. - Phyto.cz
se sídlem Dukelská brána 4361/5,
796 01 Prostějov,
identifikační číslo: 262 29 021,
zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Brně, oddíl C, vložka 38571
www.phytoshop.cz
Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti Phyto CZ, s.r.o., se sídlem Dukelská brána 4361/5, 79601 Prostějov, identifikační číslo: 262 29 021, daňové identifikační číslo CZ 262 29 021, zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Brně, oddíl C, vložka 38571, tel. +420 582 334 321, e-mail: phyto@phyto.cz (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.phytoshop.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem (emailem) a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu.
3) klienti zdravotní pojišťovny ministerstva vnitra
Klienti zdravotní pojišťovny ministerstva vnitra, kteří nejsou registrováni ve Věrnostním slevovém systému, mohou uplatnit slevu ve výši 10% z maloobchodních cen na výrobky PhytoChi, PhytoChík, PhytoKudzu, PhytoNaDraka a informační a propagační materiály.
Pokud je klient zdravotní pojišťovny registrován ve Věrnostním slevovém systému společnosti Phyto CZ, s.r.o., může uplatnit pouze jeden druh slevy. Pokud uplatní slevu jako klient ZPMVCR, nebudou mu připočteny body za nákup, ani vyplaceny provize.
Slevu lze uplatnit pouze při objednávce ve Phytoshopu společnosti Phyto CZ, s.r.o. na www.phytoshop.cz. Před dokončením objednávky nás kontaktujte telefonicky (582 334 321), sdělíte nám jméno a rodné číslo a obdržíte slevový kód pro uplatnění slevy 10%.
4) uzavření kupní smlouvy
Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „OBJEDNAT “. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském rozhraní či v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“). Objednávku, která nesplňuje podstatné náležitosti a nezbytné údaje, je prodávající oprávněn odmítnout nebo vrátit kupujícímu k doplnění a poskytnout mu k tomu přiměřenou lhůtu. Její marné uplynutí má za následek, že se na objednávku hledí, jako by nebyla nikdy doručena.
v hotovosti v provozovně prodávajícího na adrese Dukelská brána 5, 796 01 Prostějov
v hotovosti (dopravní společnosti) na dobírku v místě určeném kupujícím v objednávce;
bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 237829167/0300, vedený u společnosti ČSOB, a.s. (dále jen „účet prodávajícího“);
bezhotovostně platební kartou, akceptujeme karty asociací MasterCard International, Visa International a Diners Club International umožňující svému držiteli bezhotovostní platby za zboží a služby v prostředí veřejné datové sítě Internet.
Prodávající nepožaduje od kupujícího zálohu či jinou obdobnou platbu. Tímto není dotčeno ustanovení čl. 5. obchodních podmínek ohledně povinnosti uhradit kupní cenu zboží předem.
Prodávající je oprávněn, zejména v případě, že ze strany kupujícího nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky (čl. 7.), požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije.
Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad – fakturu, u hotovostních plateb účtenku EET. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty.
Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, od kupní smlouvy o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím, od kupní smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a již jej není možné vrátit. Akceptace odstoupení od smlouvy kupujícím bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů v případě individuálně upraveného zboží, není zákonnou povinností prodávajícího. Prodávající řeší tyto případy individuálně a vyhrazuje si právo o způsobu řešení s konečnou platností rozhodnout.
Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 6 (bod č. 1) či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat na adresu sídla prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího phyto@phyto.cz.
V případě odstoupení od kupní smlouvy dle bodu č. 2. tohoto článku Obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
V případě odstoupení od smlouvy dle bodu č.. 2 tohoto článku Obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to na bankovní účet kupujícího, nebo předem dohodnutým způsobem. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
7) zrušení objednávky
Kupující může objednávku zrušit, resp. stornovat bez uvedení důvodu ještě před jejím vyřízením. Zrušení lze provést buď telefonicky na čísle +420 582 334 321 nebo e-mailem na adrese phyto@phyto.cz.
Pokud bude objednávka zrušena ze strany prodávajícího, bude kupující na tuto skutečnost upozorněn emailovou zprávou, na adresu, kterou uvedl ve své objednávce nebo registraci, případně telefonicky, na čísle, které uvedl ve své objednávce nebo registraci. V tomto případě bude následovat domluva mezi smluvními stranami ohledně dalšího postupu.
Pokud si kupující neodebere objednané zboží bez předešlého zrušení objednávky akceptované prodejcem, nese ke své tíži veškeré vzniklé náklady s vyřízením objednávky a doručením tohoto zboží. Tím není dotčeno právo spotřebitele zboží nepřevzít z důvodu rozporu s kupní smlouvou.
Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že prodávané zboží je při převzetí kupujícím ve shodě s kupní smlouvou, zejména, že se jedná o zboží, které si objednal, a že toto zboží je bez vad, má vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné a zboží je v odpovídajícím množství, míře a jakosti. V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou jedná se o rozpor s kupní smlouvou.
V případě, že zboží při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou je prodávající povinen bez zbytečného odkladu uvést zboží do stavu odpovídajícímu kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího opravou zboží, nebo výměnou zboží. Není-li to možné, může kupující požadovat přiměřenou slevu nebo může odstoupit od smlouvy.
9) přeprava a dodání zboží
Dodací lhůta objednaného zboží je zpravidla od 1 do 3 pracovních dnů od uzavření kupní smlouvy, tj. po závazném potvrzení objednávky ze strany prodávajícího. Doba dodání je závislá na vybraném způsobu doručení a platebních podmínkách. Prodávající si vyhrazuje právo dodací lhůtu prodloužit. V takovémto případě se prodávající zavazuje neprodleně informovat kupujícího o změně termínu doručení zboží.
Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží. Pokud zjistí mechanické poškození obalu, je povinen stav zboží zkontrolovat a v případě poškození vyhotovit záznam o poškození, který podepíše společně se zástupcem dopravce. Zodpovědnost za poškození během dopravy zboží kupujícímu nese dopravce. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít.
10) další práva a povinnosti smluvních stran
Mimosoudní vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy phyto@phyto.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotknutá platnost ostatních ustanovení. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.
Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování Phyto CZ, s.r.o., Dukelská brána 5, 79601 Prostějov, adresa elektronické pošty phyto@phyto.cz, telefon +420 582 334 021.
V Prostějově dne 1. prosince 2018

References: § 1751
 zákona č. 89
 čl. 5
 § 2119
 § 1837
 čl. 6
 § 1829