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Timestamp: 2017-03-25 13:07:58+00:00

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Aseguradores397_corregida by XYZ Soluciones - issuu
· Titular pequeño 1
Antonio Blaguer Gutierrez (Baleares), Maria-
14 CONSEJO GENERAL
20 se ha publicado
24 MERCADO ASEGURADOR
28 legislación
33 CULTURA
42 Anuncios Breves
no Hervás Lara (Burgos), María Altagracia
(Navarra), Eladio Tesouro Romero (Orense), Rafael Rebollar López (Palencia), Conrado González Cardona (Las Palmas), Antonio
El pasado miércoles 20 de agosto el vuelo de Spanair 5022, con destino a las Palmas de Gran Canaria, se estrellaba nada más despegar del Aeropuerto de Barajas,
con la fatalidad de que 154 personas perdieron la vida y de los 19 supervivientes
algunos se debaten entre la vida y la muerte en distintos hospitales de la Comunidad de Madrid.
Este fatal accidente es el motivo de nuestro editorial, para mostrar nuestra solidaridad y compasión hacia las víctimas y especialmente hacia sus familiares que
están sufriendo el dolor de la pérdida.
Ellos quieren respuestas ¿qué pasó? ¿quién es el responsable? Hasta el momento
todos los expertos coinciden en advertir que las causas del accidente no se conocerán hasta dentro de muchos meses, con toda probabilidad no antes de un año.
Los encargados de esclarecer las causas del accidente son una comisión de expertos, integrada por 15 personas, entre ellos siete técnicos de la Comisión de Investigación de Accidentes e Incidentes de Aviación Civil, organismo dependiente del
Ministerio de Fomento, y cinco técnicos de la Agencia de Seguridad de Transporte
Aéreo de Estados Unidos, de Boeing (empresa propietaria de Mc Donnell Douglas,
el avión siniestrado) y de Pratt and Whitney, fabricante del motor.
Según declaraciones de los expertos, el MD-82 es uno de los modelos más seguros
del mercado, y los pilotos rechazan vincular el accidente con la antigüedad del
Quedan muchas cosas aún por resolver. Los familiares de las víctimas van recibiendo los féretros con sus seres queridos una vez se comprueba su identidad por
medio de pruebas de ADN. Las imágenes de su dolor nos llegan a través de los
medios de comunicación y nos mueven a la solidaridad, porque podía habernos
pasado a cualquiera de nosotros.
En cuanto a las indemnizaciones, Spanair comunicó que coordinará el pago con
las aseguradoras que tienen contratadas en su póliza, lo que está regulado en el
contrato del billete. En este caso es la Compañía MAPFRE quien tiene que responder, aunque ha declarado que no es la interlocutora en este caso, sino que lo es la
aerolínea. Mapfre ha insistido en que no tiene ningún riesgo económico, ya que el
seguro está subcontratado en el mercado al cien por cien.
Además, los viajeros que pagaron el viaje con tarjeta tienen derecho a un seguro
adicional, y los familiares de los fallecidos que tuvieran contratado un seguro de
vida o accidentes individual podrán dirigirse a su compañía para cobrar el seguro,
o al mediador para que lo gestione y les ayude si hubiera actuado en el contrato.
Pero la pérdida no es reemplazable por nada, y desde aquí deseamos que todas
las familias, a quienes acompañamos con el pensamiento, sientan nuestro apoyo
como el de tantos otros que están compartiendo su drama.
SEPTIEMBRE 2008 | 5 |
de la Mediación en España
En la sección Mediaciones analizan los datos de mediadores de seguros que obran en
el Registro administrativo de la Dirección General de Seguros, cuyo domicilio y ámbito
de operaciones superan el territorio de una Comunidad Autónoma que haya asumido
competencia en la ordenación de seguros. Asimismo, también son competencia de la
DGSFP los agentes de seguros exclusivos y los operadores de banca-seguros exclusivos
que presten sus servicios a entidades aseguradoras.
Por orden, analizaremos la sección agentes, corredores y canales de distribución.
de banca - seguros exclusivos
Operador banca seguros exclusivo
| 6 | SEPTIEMBRE 2008
Como paso final de la Ley 26/2006, se procedió a la inscripción de los agentes de seguros exclusivos en el Registro administrativo de mediadores de seguros, corredores de reaseguros y sus altos cargos.
Para nutrir este seguro, se han procesado datos que afectan
a 182 entidades aseguradoras, lo que supone un 61,3% de las
297 entidades operativas inscritas en el Registro de Entidades Aseguradoras.
A partir de las 105.768 comunicaciones recibidas, se registraron 98.731 elementos, lo que supone un 93,35% del total de
los procesados, que corresponden a los 87.181 agentes diferentes inscritos, los cuales adoptan la siguiente tipología:
N ovedades 2007
Durante el ejercicio 2007 se inscribieron 5 agentes de seguros vinculados, 4 de ellos agentes de seguros vinculados persona jurídica,
y 1 agente de seguros vinculado persona física.
dito que venían ejerciendo como agentes de seguros, y 25 por
transformación de corredurías participadas o controladas por
Lo que supone la siguiente distribución de dichos profesionales,
SEPTIEMBRE 2008 | 7 |
Según datos de la DGS, se produce un descenso en el número de corredores de seguros, personas físicas, inscritas para ejercer la
actividad con ámbito nacional, 7,5%, lo que
supone 1.010 corredores inscritos.
El número de inscripciones concedidas
en 2007 fue de 24, número superior a las
concedidas durante el año 2006 que fueron 14. Las cancelaciones en 2007 fueron
90, siendo 4 de ellas por transferencia a
los Registros de las Comunidades Autónomas con competencias en supervisión
de mediación de seguros y reaseguros
En el año 2007 el número de sociedades de correduría de seguros a las que
se concedió la inscripción para ejercer la
actividad fue de 58, número similar al del
ejercicio anterior (59), y se cancelaron la
inscripción en el Registro a 71 sociedades.
Acumulando a esas 58 sociedades inscritas durante el ejercicio de 2007, el número
total de sociedades inscritas en el Registro
de la DGSFP ascendió a 2017. Además se
inscribieron 3 nuevas uniones temporales
de empresas, y se canceló una inscripción,
resultando un número total de 26 uniones temporales inscritas al final de dicho
A finales de 2007 figuran inscritas 4 agrupaciones de interés económico de empresas de correduría de seguros.
El número efectivo de corredores de seguros,
personas físicas y jurídicas, inscritas al finalizar el año, ha disminuido en 89 registros.
Durante el año 2007, un total de 29 agencias de suscripción presentaron sus poderes en la Dirección General de
Seguros y Fondos de Pensiones. De dichos poderes, 3 corresponden a suscritos con entidades aseguradoras españolas (1 mutua de seguros y 2 sociedades anónimas) y 26 a entidades extranjeras pertenecientes al Espacio Económico
Europeo. De éstas, 8 corresponden a entidades que operan en España en régimen de libre prestación de servicio, y 18
a aseguradoras que lo hacen en régimen de derecho de establecimiento a través de una sucursal en España.
A continuación se incluye información relativa al volumen total y medio de cartera y nueva producción de los corredores de seguros
· CARTERA DE SEGUROS INTERMEDIADA VOLUMEN TOTAL DE NEGOCIO ·
670.310,772
14.114.726,892
14.785.037,664
594.903,957
7.312.227,007
7.907.130,964
75.406,815
6.802.499,886
6.877.906,700
85.114,339
1.348.006,792
1.433.121,131
· CARTERA MEDIA INTERMEDIADA Y % DISTRIBUCIÓN TOTAL NEGOCIO ·
| 8 | SEPTIEMBRE 2008
3.092.901 2.799.607
2.270.788 1.880.704
4.837.607
4.829.976
3.407.221
· CARTERA MEDIA INTERMEDIADA Y % DISTRIBUCIÓN NUEVA PRODUCCIÓN ·
1.288.568
1.429.996
955.755
1.189.447
1.406.686
Se aprecia una ligera caída, respecto del año
anterior, en la cartera media que afecta tanto a
corredores como a sociedades de correduría,
tendencia que se produce a todos los niveles
tanto en ramos como en la producción
De las dichas tablas se destacan los
• El volumen de negocio de cartera media
por corredores de seguros, persona física,
fue de 83.695 euros en vida y 624.879 euros
en no vida.
• En el caso de las sociedades de correduría
de seguros, la cartera media fue de 2.799.607
euros en vida y de 4.829.976 euros en no vida.
• Los colaboradores han distribuido
el11,25% del volumen total de cartera
de los corredores de seguros, personas
físicas, y el 48,19% de las sociedades de
• En cuanto a la nueva producción, la cartera media por corredor de seguros, persona física, fue de 28.328 euros en vida y
de 144.671 euros en no vida.
• En el caso de las sociedades, la cartera
media ascendió a 1.429.996 euros en vida
y 1.406.686 euros en no vida.
• Los colaboradores han distribuido el
14,84% de la nueva producción de los
corredores y el 62,84% de ka nueva producción de las sociedades.
De los datos anteriores se desprende que
las personas físicas se han especializado
en el negocio de no vida y continúan en
esa línea, mientras que las sociedades
median tanto en seguros de vida como en
no vida. Prueba de ello, es que su nueva
producción se encuentra repartida prácticamente al 50% entre ambos tipos de
productos, debido fundamentalmente
a la incidencia que tienen en este ramo
las sociedades vinculadas a entidades de
banca-seguros.
Los costes de personal representan el
20,76% de los ingresos totales de los
corredores personas físicas y el 30,35% en
el caso de las sociedades.
En cuanto a la formación para empleados
y colaboradores mercantiles, los corre-
dores dedican solamente el 1,95% de sus
ingresos y las sociedades solo el 0,38%.
Las comisiones cedidas a los colaboradores representan el 7,94% de los ingresos
totales de los corredores y el 37,80% en el
caso de las sociedades.
Si la información se desagrega por canales se obtiene la siguiente distribución en
términos de participación porcentual en
el negocio de vida o de ramos distintos al
· DISTRIBUCIÓN PORCENTUAL DEL NEGOCIO VIDA POR CANALES ·
· MEDIADORES EN ACTIVO POR COMUNIDAD AUTÓNOMA ·
S upervisora
TOTAL PUNTO
Los bancos y cajas de ahorro con un
32,33%, y los mediadores tradicionales de seguros con un 49,18%, son los
canales que mayoritariamente distribuyen el total del negocio asegurador
con diferentes funciones en el negocio
de vida del de no vida, ya que en vida
el canal banca-seguros, con un 63,24
por ciento es el principal distribuidor,
sin embargo en no vida, el canal banca-seguros tiene una cuota de 7,88%
mientras que los agentes más corredores distribuyen un 66,72%.
La nueva producción de no vida está
distribuida principalmente por los
canales tradicionales, los agentes con
un 33,58% y los corredores con un
El beneficio de las actividades de mediación
de seguros declarado por los corredores, personas físicas, fue de 88.502.797 euros y el de
las sociedades de 209.749.579 euros
39,87%. Los bancos y cajas aumentan
su cuota en la nueva producción a costa de la disminución de la cuota de los
La utilización de internet para la promoción y también para la contratación
en línea continúa su implantación.
Únicamente el 1,70% del total de primas de cartera han sido conseguidas
por este medio, y en cuanto a la nueva
producción, este canal tiene una cuota del 0,97%, algo inferior al ejercicio
Nombre y apellidos _________________________________________ Teléfono__________
Dirección____________________________________________________________________
Localidad__________________ Provincia__________________
42,07 €. Anules
* Transferencia a favor de Aseguradores Cta. nº 0075 / 0311 / 66 / 0600 402 047
EntidadOficina
Revista Aseguradores: c/ Nuñez de Balboa, 116 (28006) · Teléfono: 91 562 27 03 · Fax: 91 562 27 02
EN MADRID BARAJAS
Comienza el nuevo curso y volvemos descansados de las vacaciones, de modo que tiene
que subir el ánimo para comenzar de nuevo a
trabajar. Esperemos que las cosas se den bien y
que el ánimo y el optimismo se mantenga bien
alto durante el resto del cuatrimestre que nos
queda hasta el final del año. Entonces podremos hacer un balance de lo que hemos hecho
y revisar los proyectos para el futuro.
Spanair tendrá que hacer frente a una indemnización mínima de 260.000 euros por
cada una de las 154 personas fallecidas en el trágico accidente de Barajas. Según las normas de derecho aeronáutico, la compañía es la única responsable ante el fallecimiento
de un pasajero, y está obligada a garantizar el cobro de una compensación mínima a los
familiares de las víctimas. 250 son los millones de euros en concepto de indemnizaciones
a los que podría tener que hacer frente Spanair, según algunas fuentes del sector aéreo.
Spanair mantenía una póliza con Mapfre que, según fuentes del sector, se reasegura en el mercado de seguros de Lloyds de Londres. La Correduría Internacional AON
trabaja con Spanair, y sería el mediador en esta póliza de seguros. Más del 90 por ciento del riesgo está redistribuido entre inversores y otras compañías.
Pese a esta cobertura aseguradora, Spanair podría tener que pagar igualmente. Hay
todavía que depurar responsabilidades dependiendo de las causas del siniestro. “Las víctimas suelen solicitar indemnizaciones mucho más elevadas que la legal” han señalado
algunos abogados especializados en derecho aeronáutico, “y los contratos de seguro
suelen cubrir sólo hasta una cantidad. Más allá de ésta toca pagar a la aerolínea”.
Spanair tendrá que abonar al menos un anticipo de 20.296 euros en un plazo máximo de 15 días tras el reconocimiento de las víctimas para cubrir las necesidades económicas inmediatas de los familiares de los fallecidos en el accidente aéreo, según
informa la Agencia Efe. Así lo establece la compañía aérea en sus contratos de transporte, cumpliendo con un reglamento de la Unión Europea de 1997 y modificado en
2002 que se aplica a los perjuicios sufridos en accidentes aéreos en caso de fallecimiento o lesión del pasajero.
Las aerolíneas tienen contratadas tres tipos de cobertura. Una para daños en el
avión, otro de responsabilidad civil para pasajeros y terceros y, por último, para la tripulación. Sin contar los potenciales daños a personas y materiales fuera del aparato, la
cobertura máxima de los seguros para un avión como el MC 82 de Spanair, con una ocupación de 164 pasajeros y 9 tripulantes, se puede elevar hata un máximo de 450 millones
de euros, teniendo en cuenta un siniestro en el que se detecten toda clase de negligencias, grandes daños a terceros y se precisen altos costes de rescate de las víctimas. n
La aplicación de la Ley de Mediación cuando
obliga a los corredores a ser independientes,
mientras algunas entidades aseguradoras se
empeñan en limitar esta independencia obligando de alguna manera a que por ejercer su
profesión tengan que incumplir la Ley. Los
corredores están representando al cliente, y
deberían tener derecho a decidir sin que se les
obligue a nada por parte de los proveedores.
Alguien debería controlar las presiones que
ejercen estas aseguradoras con los corredores.
“Las subprimes eran hipotecas dadas por
comisionistas a clientes sobre los que no se
molestaban en averiguar nada, y traspasadas
a bancos que tampoco sabían quienes eran.
Todos cobraban su tanto por ciento y, al final,
esa interesada pelota de inepcia y desidia ha
desequilibrado la economía mundial. Todos
miran a corto plazo mientras se va deteriorando la economía real. Cuando se analice
esta crisis, dentro de unos años, se explicará
exactamente este proceso, una gigantesca
mentira, la de las ganancias aparentes a corto
plazo sin ninguna reinversión y sin proyecto
de futuro”. (Hanry Mintzberg, gestor de
¿No se podría hacer
Encontramos a menudo, y especialmente
en determinados foros de Internet, quejas
reiteradas hacia las aseguradoras que “no
se comportan” como debieran: rechazan
cambios en las pólizas si son a favor de un
corredor; amenazan con rescindir contratos si no se hacen pólizas con determinada
entidad; hacen caso omiso de un Código
de Usos, firmado por el Consejo General y
UNESPA, que no es otra cosa que un código de honor y buenas prácticas, de cuyo
respeto se beneficiaría todo el sector.
Cecas amplía el plazo de
matriculación al curso de
‘prevención de blanqueo de capitales’
El Consejo General, a través de su Centro de
Formación, ha decidido ampliar el plazo de
matriculación al curso gratuito sobre Prevención de Blanqueo de Capitales hasta el 30 de
Para la realización de este curso, el CECAS ha
llegado a un acuerdo con BIQOA para impartir el programa vía on-line a todos aquellos
mediadores de seguros que quieran recibir
dicha formación. De este modo, CECAS pretende ofrecer una solución práctica de forma-
Para mayor información y/o inscripción
(fecha final 30 de septiembre): Centros de
Estudios CECAS. Teléfono 93 323 09 43, www.
cibercecas.com o cecas@cibercecas.com. n
Información de la rreunión de la Junta Consultiva
celebrada en la Dirección General de Seguros
Algunas compañías negocian con los
fabricantes, por ejemplo de automóviles, tirando los precios a la baja mientras
dicen que lo importante es controlar la
siniestralidad… Y luego están las compañías que asfixian a los agentes jugando con
sus contratos y por tanto con su modo de
vida y su futuro. E incluso las que usurpan
las carteras a sus agentes afectos… por no
hablar de la poca consideración con las
posibilidades de negocio de un agente que
quiere ser vinculado. Al parecer, las compañías prefieren tenerlos atados y por lo
general deniegan esta posibilidad. Otras
obligan a ceder las carteras a los agentes
afectos cuando no superan determinadas
primas, lo que supone un palo en las ruedas de la carreta.
En la Junta Consultiva celebrada el pasado 9
de julio en la Dirección General de Seguros
y Fondos de Pensiones, con la participación
de representantes de entidades de banca y
cajas de ahorro, se produjo un interesante y
profundo debate sobre las actuaciones de
las entidades financieras y de crédito con
motivo de la intermediación en seguros y las
prácticas de imposición que se producen en
algunos casos en la contratación de créditos
hipotecarios. Se hizo referencia a que han
recibido por parte del Servicio de Reclamaciones de la DGS diversas reclamaciones de
los asegurados. Por su parte, el presidente del
Consejo General incidió en las deficientes e
inapropiadas prácticas en las que puede existir un abuso de estos “mal llamados mediadores de seguros”.
Ya es hora de que la Ley de Mediación no
sea excusa y que incluso se olvide, porque
ya la mediación está cumpliendo con sus
estipulaciones. Otros deberían también
cumplirlas. Le toca el turno, a las compañías, de definir de una vez por todas su
política de distribución y no dar palos de
ciego ni tirar piedras a sus redes de distribución profesionales. Es decir, a su propio
tejado, ya que son, con mucho, quienes
les aportan más negocio, a menudo… casi
En todos los Colegios Provinciales, y en el
Consejo General se pueden solicitar las respuestas /informes de la Dirección General de
Seguros a las siguientes preguntas:
ción que cumpla con las exigencias legales en
materia de Prevención de Blanqueo de Capitales y que permita a las corredurías justificar
fehacientemente ante la autoridad competente la realización de este tipo de acciones
formativas encaminadas a mentalizar al profesional ante el problema.
Sobre las características de los seguros
multirriesgos del hogar ligados a la concesión de préstamos hipotecarios, concretamente sobre:
• La obligatoriedad de contratar un seguro
multirriesgo del hogar cuando se suscribe
• La posibilidad por parte de la entidad de
crédito concedente del préstamo de fijar la
suma asegurada del contrato de seguro.
• Los derechos de los acreedores hipotecarios sobre las indemnizaciones que correspondan al propietario por razón de los bienes hipotecados.
Sobre las características de los seguros de
vida a prima única vinculados a préstamos,
• Las modalidades de estos seguros
• La posibilidad y las consecuencias jurídicas
de su rescisión una vez cancelado el préstamo hipotecario.
• En caso de siniestro: cómo se calcula la
indemnización cuando la suma asegurada
se fije en función del capital pendiente de
• El establecimiento de cláusulas o condiciones más favorables en la póliza de seguro.
Sobre cuáles son los derechos de la persona
que tiene contratado un préstamo hipotecario
con una entidad de crédito y ésta suscribe un
seguro de crédito con una entidad aseguradora para reforzar sus garantías frente al deudor,
al que repercute la prima de dicho seguro.
Sobre las cláusulas incluidas en la escritura
de los préstamos hipotecarios que autorizan a las entidades de crédito a suscribir un
seguro en defecto del deudor. n
El Consejo participa en una Reunión de Colegios
Profesionales con una Comisión Interministerial que
va a transponer la Directiva de Servicios
El Consejo General ha sido invitado a
participar en la I Reunión con Colegios
Profesionales del Grupo de Trabajo
Interministerial para la transposición
de la Directiva de Servicios. La reunión
tuvo lugar el pasado 28 de julio, presidida por el Secretario General de Política
Económica y Economía Internacional
en la sede del Ministerio de Economía
Esta reunión se planteó en esta ocasión
con el objeto de informar e incorporar
a los Colegios Profesionales al proceso
de transposición de la Directiva de Servicios de la Unión Europea. Durante la
misma se suscitaron cuestiones como:
el concepto de profesión regulada;
la coordinación ínteradministrativa;
el borrador de Anteproyecto de Ley
sobre el libre acceso y ejercicio de las
actividades de servicios; la transparencia que debe exhibirse en el proceso de
transposición de la Directiva; la utilización de SIENA como herramienta de
trabajo; y la posible participación de
Unión Profesional en los mecanismos
de coordinación que se articulen. Asimismo se hizo referencia al Anteproyecto de Ley de reforma de los servicios profesionales ya anunciado y a la
relación entre la Directiva de Servicios
y la Directiva de reconocimiento de
cualificaciones profesionales y el proceso de transparencia de esta última.
pueden no estar implicados en este proceso, ya que la Directiva de Servicios que
va a transponerse no contempla en su
marco de aplicación a los servicios financieros en los que están integrados los
seguros, y por tanto, podría no ser necesario modificar la estrategia de trabajo.
En próximas reuniones de este Grupo de
Trabajo se aclararán, posiblemente, éstos
y otros aspectos. n
son optimistas, pero les
preocupa la previsión financiera
La Eurocopa de fútbol impacta positivamente en el ánimo de
dos de cada diez españoles y de una de cada diez españolas.
Pero dicho impacto es mayor en otros países participantes
en el torneo que en España.
La consultora GFK ha elaborado un Estudio sobre la confianza para el Grupo
Allianz titulado “Allianz Confidence Study”.
Para Vicente Tardío, presidente y consejero
delegado de Allianz Seguros, este tipo de
estudios es imprescindible, pues “relaciona
la confianza de los españoles con temas
relevantes para la sociedad, tales como la
salud, la educación, la planificación financiera, la jubilación, etc.” Y en este sentido,
“el seguro aporta ventajas muy específicas
como son, por ejemplo, la garantía de una
rentabilidad o de un capital”.
Según este estudio de la Confianza Allianz,
uno de cada cuatro españoles tiene una
opinión positiva con respecto a la situación
actual del país. Pero esta valoración resulta
mucho más positiva cuando se la relaciona
con su situación personal actual, donde el
55% de la población se encuentra satisfecha en este aspecto. Sin embargo cuando
la percepción es de ‘cara al futuro’, los porcentajes disminuyen ya que solo el 19% se
siente confiado o muy confiado respecto
a la situación de España en 2009, y el 44%
respecto a su situación personal.
En este tipo de cuestiones los hombres suelen ser más positivos que las mujeres. Así
como los jóvenes de 15 a 29 años (69,7%)
acerca de su situación actual. En previsión
del 2009, los jóvenes también son los que
más confían en su situación personal en un
47% de los casos, al igual que los mayores
de 50, en donde el 22,1% de los encuestados dice ser optimista en cuanto a la situación general del país en dicho año.
| 16 | SEPTIEMBRE 2008
De todos los países encuestados, los austriacos (35%) y los turcos (30%) son los que más
valoran positivamente la situación global y
actual de sus respectivos países. Y con respecto al 2009, los más optimistas son los italianos
(35%) y, de nuevo, los austriacos (33%). De la
situación personal actual, más de la mitad de
los austriacos (64%), griegos (60%), alemanes
(57%) y españoles (55%) están satisfechos. Y
de cara al futuro personal los más confiados
son los austriacos (60%), los alemanes (57%),
los griegos (57%) y los italianos (53%).
El futuro de España: la seguridad
laboral y el medio ambiente, lo que
más preocupa
Según el Estudio de la Confianza de Allianz,
lo que más preocupa a los españoles son:
la seguridad de los puestos de trabajo en
un 78% de la población y la conservación
del medioambiente y las medidas contra
el cambio climático en un 78%.
La pensión pública de la jubilación es otra
de las cuestiones que más preocupa a los
españoles. De hecho suponen más de la
mitad de los encuestados (52%). Sobre
todo a los mayores de 50 años (59,9%) y a
las mujeres más que a los hombres con un
58,1% y un 45,5% respectivamente.
El hogar y la familia son los
aspectos de la vida que más seguridad
personal aportan, y la planificación
financiera lo que más preocupa
Para los españoles, el hogar y la familia son
los aspectos que más seguridad y confianza aportan a su situación personal,
valorándose así en un 70% y un 58% de
las encuestas. Sin embargo, temas como la
planificación financiera es el que da ‘más
quebraderos de cabeza’. Donde casi uno
de cada dos habitante sen España (49%)
se muestra preocupado por este aspecto.
La familia, sin embargo, aporta una confianza, sobre todo en los hombres (58,2%),
destacando entre los 30 y 49 años en un
55,9% de los casos, y en los que viven en el
centro del país con un 54%.
Fuera de España, los países más hogareños son Austria (88%), Alemania (84%)
y Francia (80%). Y donde la familia es
más importante en Austria (73%), Grecia (70%), Alemania y Rusia, ambos con
un 68%. Todos ellos coinciden en su
poca confianza hacia la planificación
financiera, excepto Croacia, que tampoco confía especialmente en la atención médica.
de las mujeres españolas. Los jóvenes de
15 a 19 años y los mayores de 70 años
son los encuestados que más valoran
este evento con un 26,5% y un 20,2%,
La perspectiva de la (última)
Eurocopa de fútbol influye menos
en España que en otos países
A nivel geográfico, los españoles más apasionados se encuentran en el Sur del país,
con un 17,3%, seguido muy de cerca por
el del Noreste y Este, entorno al 14%. Y los
que menos interés muestran son los del
Norte con un 7,6%.
La Eurocopa influye positivamente en
los países que participan en el torneo, y
por tanto, en otras temas relacionados
con la vida cotidiana de la población,
pero en el caso de España es mucho
menor que en otros países. Aquí, mejora los ánimos del 19% de los hombres
mientras que, tan solo un 9% en el caso
En las localidades donde el número de habitantes no supera las 10.000 personas, la llegada de la Eurocopa cobra mayor interés,
evaluándose con un 15,9%, aunque también
es donde más empeora el ánimo (5%).
En otros países participantes la perspectiva cambia notoriamente. Especialmente destacable es el caso de
Turquía, donde las mujeres (42%)
dicen estar más entusiasmadas que
los hombres (34%). Y los mayor de 50
años más que los jóvenes de 15 a 19
En el final del ranking se muestran
España y Francia con unos porcentajes
de 13% y 9%, respectivamente, como
los países donde menos parece influir
el campeonato futbolístico. España es
además el país donde el evento aparece como más neutro con un 84% de
las respuestas “Ni mejora ni empeora
el ánimo”. n
SEPTIEMBRE 2008 | 17 |
La Memoria Social del Seguro en España refleja
nuestro carácter, actitudes e inseguridades
Según la Memoria Social del Seguro Español, elaborada por UNESPA mediante los datos
aportados por la DGSFP y estadísticas e informes del propio sector, el perfil del comprador
de seguro de vida sería el de un hombre casado, con una edad entre los 24 y 34 años de
edad. La gran parte de la riqueza de los hogares españoles, en torno al 80% se invierte
en bienes inmobiliarios, y el 2,2% se ha acumulado en seguros y planes de pensiones. La
media de estos ahorros ronda en torno a los 6.300 euros.
Las mujeres suelen ser más previsoras que
los hombres y así se refleja en este estudio. Desde el punto de vista geográfico,
los cántabros y riojanos son quienes más
viven el día a día. En el extremo contrario se situarían los murcianos y navarros,
pues son más ahorradores y preventivos
Y, según las encuestas, 7 de cada 10
(69,6%) creen que las pensiones públicas no serán suficientes para cubrir sus
necesidades económicas llegada la jubilación.
Seguros de no vida: hogar
Según la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE),
España se sitúa en el una posición media
en cuanto al gasto en seguros sobre el
consumo final de los hogares.
El seguro de salud es el más adquirido por
los hogares con un mayor nivel de poder
adquisitivo, seguido de los hogares con
seguro de automóvil, cuyos compradores
están un 14% por encima de los ingresos
medios. Las familias que tienen un seguro
específico para la vivienda están un 10%
por encima. La excepción a esa regla es el
seguro de decesos, el cual está presente en
hogares comparativamente más pobres,
concretamente un 5% más pobres que la
media de los hogares.
| 18 | SEPTIEMBRE 2008
En el caso del seguro de sustancia sanitaria, Madrid es la Comunidad Autónoma
que registra una tasa de aseguramiento
superior, dentro del 32% de la población,
seguida de Baleares (29,4%). En el caso
del seguro de reembolso de gastos médi-
cos, Cataluña es la comunidad que tiene
una tasa de penetración superior (4,3%).
El 65% de las viviendas de nuestro país
están aseguradas. Entre las pólizas muti-
rriesgo del hogar existentes, el 80% cubre
el continente y el contenido, mientras que
el resto cubre únicamente el continente.
sionales destacan especialmente a los
Los siniestros más frecuentes son sin duda
los daños por agua (1,3 millones de siniestros anuales), seguidos de los debidos a la
rotura de cristales (85.000), daños eléctricos y robos.
Según la Memoria Social del Seguro Español, Madrid es la provincia principal de las
inversiones inmobiliarias de las compañías (42%), seguida de Barcelona (8%).
En el caso de las comunidades de vecinos,
el agua también tiene una preeminencia
como siniestro mayoritario, incluso superior a la conservada en los hogares. En los
comercios, el más frecuente es el de bares
y restaurantes, seguidos de las tiendas de
comestibles y de las tiendas de ropa. Los
siniestros que más se dan en estos locales
son las roturas de cristales, aunque casi en
la misma proporción se encuentran los
Los siniestros derivados de seguros multirriesgo industrial se caracterizan por un
peso relativamente mayor de los incen-
El 61% de las prestaciones funerarias de
las personas fallecidas en España fueron
atendidas por el seguro de decesos.
En el año 2006 se produjeron 214.248
siniestros de defensa jurídica, lo cual
supone un siniestro cada dos minutos y
medio. Según un informe de la compañía
ARAG, la vivienda es la temática que más
acciones legales provoca entre los españoles (32,6%), seguida muy de lejos de los
aspectos relacionados con el consumo
(13,4%) y las relaciones laborales (11%).
El seguro de responsabilidad civil general tiene en España en torno a dos
millones de pólizas. Dentro de este
tipo, destacan como componentes
individuales las pólizas referidas a la
construcción. Entre las pólizas profe-
En este apartado se analiza el empleo y el
perfil de los empleados de las entidades
aseguradoras. Según indica el informe, el
empleo en este tipo de entidades es casi
diez veces más estable que en el conjunto
de la economía, con un coste salarial por
trabajador (30.728 euros) un 58% superior por encima del registrado en el conjunto de la economía española y una edad
Además, destaca que en el sector asegurador 1 de cada 2 empleados es mujer, tasa
que está diez puntos por encima de la del
conjunto de la economía española. n
Ocho de cada diez españoles cambiaría sus
hábitos de vida para combatir el cambio climático
Ocho de cada diez españoles que trabajan consideran que la escasez de agua es la consecuencia
más alarmante del calentamiento global y el 74% se siente capaz de luchar personalmente para
paliar sus efectos, según un estudio internacional del Grupo AXA que analiza 26 países. Las
industrias y empresas son consideradas las grandes culpables del cambio climático global.
El cambio climático es un fenómeno que
adquiere cada vez mayor trascendencia
en España y en la escena internacional.
La toma de conciencia global es cada vez
mayor y concretamente en España un 70%
de la población activa se siente preocupada
por esta ‘’verdad incómoda’’. Este grado de
sensibilización ante la salud del planeta es
superior entre las españolas trabajadoras,
78%. Unas cifras que sitúan a España en los
parámetros internacionales, según un estudio del Grupo AXA que analiza la situación
| 20 | SEPTIEMBRE 2008
en 26 países distintos. Aún así, la sensibilidad
ante el cambio climático es aún mayor en
otros países como Portugal (89%), Francia
(87%) o Japón (84%).
posible subida del nivel del mar como consecuencia del deshielo de los polos (64%), o
los incendios y tormentas (59%).
De entre las varias consecuencias que puede
acarrear el calentamiento global, la sequía es
la que más preocupa a los trabajadores españoles (78%), seguida de los desastres naturales o sucesos meteorológicos dramáticos
(70%). Además, resultan muy preocupantes
la extinción de animales y plantas (66%), la
Otro de los aspectos significativos de la consulta es el hecho de que en España un 74%
de los trabajadores cree que podría luchar
personalmente contra el calentamiento
global, situándose en el grupo de cabeza
de toda la muestra internacional, junto a
japoneses, australianos y canadienses. La
disposición de la población activa queda
refrendada por el hecho de que 8 de cada
10 personas estarían dispuestas a cambiar
de hábitos para combatir el calentamiento
global. Pese a estos elevados porcentajes,
España se sitúa ligeramente por debajo de la
media internacional en cuanto a la disposición a cambiar de hábitos (81%) y bastante
alejada de países como Canadá (94%), o los
vecinos Francia (92%) y Portugal (91%).
A la hora de ‘rascarse el bolsillo’, los españoles se sitúan entre los países más proclives a
la hora de realizar mayores desembolsos por
productos y soluciones ‘verdes’ con un 75%.
Los más generosos son los australianos (78%),
italianos (78%) y húngaros (77%) quienes no
tendrían problema en implicarse económicamente para preservar el medioambiente.
Por otra parte, existe consenso en la certeza de
que el cambio climático afectará a las generaciones actuales. De media total, un 84% de los
trabajadores en activo considera que su propia generación sufrirá de un modo u otro las
consecuencias del calentamiento global, aunque sólo el 33% estima que este impacto vaya
a ser realmente significativo o dramático.
En España, un 78% de los trabajadores afirma que su propia generación presenciará
los efectos del calentamiento global. Sin
embargo, parece imposible que la siguiente generación escape a los efectos del cambio climático, según constata el 93% de los
españoles en activo. Portugueses (85%),
húngaros (82%) y canadienses (70%) son
los más apocalípticos en este sentido: la
próxima generación padecerá en gran
medida las consecuencias del calentamiento global. Españoles, americanos y chinos
son más comedidos en sus pronósticos.
Sin embargo, los Gobiernos y los propios
individuos no se encuentran exentos de
culpa. Para el 72% de las personas encuestadas, el ser humano es tan artífice del
cambio climático como sus sociedades
creadas, mientras que un 71% señala a
los gobiernos y administraciones como
actores decisivos en este fenómeno. En
España, el 83% de los trabajadores considera al Gobierno como el segundo motor
en el calentamiento del planeta, mientras
que para un 80% de los españoles son las
propias personas quienes más han contribuido al deterioro de la naturaleza.
España, ni limpia ni ensucia
Para la mayoría de los españoles España
ocupa una posición neutral respecto al
calentamiento global. Sólo un 13% de los
trabajadores acusa a España de empeorar el
problema, por un 8% de la población activa
que estima que su país interviene de manera
positiva en el control del cambio climático.
España se sitúa en ambos casos unos puntos por debajo de la media internacional:
16% y 17%, y aunque de forma moderada,
a la población activa le parece que España
está haciendo más por empeorar el cambio
climático que por solucionarlo.
En este sentido, Alemania y EE.UU., dos
de los países más productivos del mundo,
suscitan opiniones enfrentadas entre sus
ciudadanos, pues si bien para muchos son
dos de las naciones que mayor incidencia
negativa tienen sobre el medio ambiente,
AXA ha puesto en marcha una iniciativa
para permitir a los trabajadores de la
compañía apadrinar un árbol a través
de la Fundación Apadrina un Árbol, cuya
actividad se centra en la zona arrasada
por el incendio en Guadalajara durante
2005. En paralelo, la compañía ha realizado un plan de comunicación a sus
empleados con la finalidad de concienciar en el uso de la energía en beneficio
el 45% de los americanos y el 32% de los
alemanes así lo estiman, otros tantos consideran que también abanderan la lucha
con el calentamiento global y sus nefastas
consecuencias: así es para el 55% de los
alemanes y el 37% de los americanos. n
Las empresas, las responsables
Españoles, portugueses, franceses y belgas
son los más críticos a la hora de culpabilizar a empresas e industrias como factor
principal en la aparición del cambio climático. Un 93% de españoles considera
que la influencia de las corporaciones ha
resultado decisiva en el calentamiento del
planeta, percepción que comparten con
el 87% de los trabajadores encuestados
en los 26 países analizados.
Para más de dos tercios de los trabajadores españoles nuestro país
será el mejor lugar para vivir en los próximos 20 años. En cuanto
a los países extranjeros mencionados, los destinos más citados por
los españoles son Alemania, Suiza y Suecia. En cuanto a la muestra
internacional, España es citada entre los tres mejores países para
vivir dentro de dos décadas por Alemania, Portugal y Reino Unido. Los
tres preferidos por el conjunto de la muestra son, por este orden,
Australia, Suiza y Estados Unidos.
“Bancos y Cajas condicionan a los consumidores”
Según un estudio recientemente elaborado por Adicae, todas las entidades de crédito obligan
a contratar un seguro a la hora de formalizar una hipoteca.
Entidades como Caja España o Caja Rural
exigen siempre la contratación de un
pack de seguros de incendios más hogar,
y es práctica habitual de otras entidades
como la CAI en un 25% de las sucursales analizadas por Adicae, y el Santander
en un 31%. Hay entidades que obligan a
contratar un seguro de incendios junto a
uno de vida. Así, el Banco Popular obliga
en un 15% de los casos, Ibercaja en un
33%. Deutschbank en un 50%, Caja España en un 27%, BBVA en un 14%, Bankinter en un 27% y Bancaja en un 50%.
Existe la convicción de que nuestro
ordenamiento jurídico exige obligatoriamente contratar una serie de seguros
como requisito para poder contratar
un préstamo hipotecario. Ello no es del
todo cierto con respecto a quienes solicitan el préstamo. El artículo 8 de la Ley
2/81 del Mercado Hipotecario establece que “los bienes hipotecados habrán
de estar asegurados contra daños por
el valor de tasación”, pero no se refiere
de forma expresa a la contratación de
del hogar, seguros de vida (en caso de
fallecimiento del asegurado, los beneficiarios harán frente al pago de préstamo) o de amortización de préstamo (se
designa a la entidad de crédito como
beneficiaria).
Las entidades de crédito exigen la formalización de estos seguros con entidades
aseguradoras del mismo grupo empresarial, actividad declarada mala práctica
bancaria en diversas y reiteradas resoluciones del Servicio de Reclamaciones del
Banco de España. En ocasiones, incluyen
una cláusula en el contrato de préstamo
donde se recoge que el impago de la prima del seguro será una de las causas de
Además, producido el riesgo (muerte
del asegurado titular del préstamo) nada
impide a bancos y cajas que puedan dirigirse contra el resto de garantías reales (la
vivienda) o personales, en lugar de cobrar
la indemnización del seguro suscrito.
Los contratos de seguro más habituales
son los de daños e incendio, multiriesgo
Por ello la reforma de la Ley 50/1980 en
la que se está trabajando debería reflejar esta situación de forma expresa para
garantizar mejor los derechos del consumidor.
Publicado en Usuarios, Invierno 2008 n
SEPTIEMBRE 2008 | 23 |
Espectativas y necesidades
de jóvenes en activo
en siete países europeos
Año tras año, la población europea parece aumentar su
esperanza media de vida. Los jóvenes de hoy no tienen
experiencia en dictaduras o en guerras. El acceso a una
educación superior es más democrática y las nuevas
tecnologías han facilitado intercambios y comunicaciones.
Los jóvenes en activo deberían, entonces, sentirse más
confiados y esperanzados respecto a una vida mejor que la
que experimentaron generaciones anteriores... entonces,
Esto es lo que Mondial Assistance e Ipsos
han querido conocer, la razón por la que
han llevado a cabo un estudio inédito sobre
esta generación: con edades comprendidas entre los 25 y los 39 años, son jóvenes,
comenzando sus vidas profesionales, independientes económicamente, con todo
el futuro por delante. ¿Cómo se sienten?
¿Cuáles son sus expectativas, sus deseos, sus
necesidades insatisfechas? ¿Encontramos las
mismas respuestas en los siete países investigados (Francia, Alemania, Holanda, Reino
Unido, Italia, Portugal y España)?.
El estudio de Ipsos/Mondial Assistance
revela, de hecho, que la experiencia de los
jóvenes europeos en activo arroja resultados contradictorios: mientras demuestran
una moral alta, también tienen que enfrentarse a muchas dificultades en su vida diaria.
Además, la mayoría considera que su vida
es más difícil que la de la generación de sus
padres a la misma edad, y muchos creen que
sólo pueden encontrar mínima o ninguna
ayuda en su entorno ante ciertos problemas
de su día a día.
Sin embargo, estas observaciones necesitan
ser matizadas dependiendo del país de origen
de los trabajadores en activo en cuestión.
| 24 | SEPTIEMBRE 2008
Los jóvenes europeos en activo muestran
una moral alta, aunque consideran que su
situación hoy en día es más difícil que la que
vivieron sus padres a la misma edad.
A priori, el 79% de los trabajadores en activo de
los siete países investigados muestran una moral
alta, pero con matices, ya que un 64% afirma
que es “bastante buena”, muchos más que los
que escogieron la opción de “muy buena”.
Detrás de esta visible alta moral se puede,
sin embargo, discernir un latente fatalismo:
el 61% de los entrevistados consideran que,
en comparación con la generación de sus
padres, la vida actual es más complicada, e
incluso “mucho más difícil” para un tercio
(32%). Esta observación, realizada por gente
joven, contradice el punto de vista tradicional, del que se espera que cada nueva generación disfruta de mejores condiciones de
vida que la de sus antecesores.
Lo que les falta a la mayoría: tiempo, energía
De qué carecen los jóvenes
Cuando se pregunta, desde el punto de vista
personal, de qué carecen en este momento
de su vida, un 60% responden que les falta
tiempo disponible. Un 38% lamenta la falta de
oportunidades y un 30% la falta de energía. En
una proporción menor, citan la falta de ayudas
(14%), de ideas (10%) y de consejo (8%).
La falta de tiempo, de oportunidades y
de energía tiene repercusiones respecto a
todos los aspectos de sus vidas. Ipsos/Mondial Assistance ha preguntado a los jóvenes
europeos en activo acerca de su posición
respecto a cierto número de materias relacionadas con su vida profesional, entorno
legal y financiero, salud, tiempo libre y vida
cotidiana. Los resultados manifiestan que
un gran número de situaciones cuestionadas acarrean problemas para nuestros
Las necesidades no satisfechas causan
numerosas dificultades en las vidas de los
jóvenes profesionales en activo.
En relación a su entorno profesional,
numerosos jóvenes en activo consideran
Jóvenes emprendores recogen el premio Andalucía Joven
2007. Modalidad de Economía y empleo.
que sería particularmente difícil para ellos
negociar incrementos salariales (64%),
tomarse un año sabático (60%), y hasta
gestionar su propio estrés (45%). Estas
situaciones de la vida diaria laboral les
parecen mucho más difíciles de manejar
que otras situaciones más extremas, como
el acoso laboral (43%), o actuar en su propio interés en situaciones en conflicto con
su compañía (42%).
Respecto a materias legales y laborales, la
situación que se considera más difícil es la
elección de un préstamo bajo las mejores
condiciones (41% afirma que es difícil): una
situación simbólica para esta generación
que está estableciéndose y que probablemente tarde en adquirir una propiedad, un
vehículo o en hacer otras compras importantes, y se encuentran perdidos frente a la
complejidad de los créditos. La búsqueda
de una vivienda propia o de alquiler es
también una de las situaciones que los
encuestados consideran más complicadas
de gestionar (un 50%) en su vida diaria.
En el terreno de la salud, es bastante lógico
comprobar cómo el 53% de los jóvenes afirma que se encontrarían con dificultades a la
hora de ayudar a alguien cercano que devenga dependiente o afectado por una dolencia
que implique algún grado de disminución.
Es preocupante también observar que para
casi la mitad de los entrevistados (43%) sería
complicado recabar ayuda por un mínimo
coste en caso de tener que reaccionar ante
una situación de emergencia médica.
Por otro lado, se percibe una emergencia
de problemas reales en cuanto a la gestión
del tiempo libre. El 62% y el 42% respectivamente declaran que es difícil encontrar
tiempo para practicar actividades deportivas y para seguir una dieta equilibrada,
dos aspectos importantes para mantener
la salud. La mitad de ellos (49%) consideran que les cuesta encontrar tiempo para
hacer lo que quieren hacer, indicando que
no tienen tiempo libre para dedicarse a sí
mismos. Cuando esto sucede, podemos
afirmar razonablemente que la vida se vuelve menos placentera.
Se debe tener en cuenta que la presencia
de niños en los hogares aumenta el sentimiento de no tener tiempo, en particular
para hacer lo que se desea o para practicar
deportes. La llegada de los hijos, aunque
constituye un acontecimiento importante,
genera profundos cambios y preocupaciones suplementarias en la vida diaria.
Vida profesional y bienestar
Al final, las dos áreas que arrojan la mayoría
de los problemas para los jóvenes europeos
en activo son la vida profesional y su bienestar: el 50% respondió que tendrían dificultades haciendo frente a más de la mitad de
las situaciones descritas en el terreno de la
salud y el 48% afirmó lo mismo en relación
al ámbito de su vida profesional. Estos dos
aspectos son los que figuran en los primeros puestos de sus preocupaciones. Aunque
suene a paradójico, salud y bienestar constituyen la mayor preocupación entre los
SEPTIEMBRE 2008 | 25 |
encuestados (41%). Más allá se posicionan
las preocupaciones por la vida profesional
(38%), los acontecimientos inesperados de
la vida diaria (26%), la vida doméstica (25%)
o incluso los procedimientos administrativos (18%) y el entorno de vida (18%). Estos
resultados ilustran hasta qué punto los
aspectos de la vida cotidiana son una fuente
de problemas para los jóvenes en activo.
Para afrontar estos problemas, la mayoría de
los jóvenes europeos en activo se consideran desprovistos de una ayuda real y efectiva por parte de sus familiares más cercanos.
Si uno de cada dos (54%) entrevistados
piensa que pueden obtener ayuda real y
efectiva de sus familiares en el caso de tener
problemas de salud, encontramos una cifra
nada despreciable del 46% que admite
encontrarse en una situación más precaria.
En el terreno profesional, la situación parece
ser incluso peor. Más de dos tercios (68%)
declaran que sus familiares cercanos sólo
podrían ofrecerles ayuda limitada (48%)
o ningún tipo de ayuda en absoluto (20%)
para manejar las dificultades que pueden
surgirles (gestión del estrés, resolución de
conflictos y desarrollo de carrera, por ejemplo). Un 58% también considera que sus
familiares podrían ofrecerles ayuda limitada (44%) o ninguna en absoluto (14%) en
formalidades administrativas, mientras que
para el 53% no habría ninguna ayuda (11%)
o sería limitada (42%) al hacer frente a problemas inesperados de última hora.
Cerca de uno de cada tres jóvenes (31%)
confirma no contar con una mínima asistencia respecto a todos los aspectos relevantes de sus vidas.
La solidaridad no funciona ... y los
franceses e italianos se encuentran
en la parte más baja del ranking
La solidaridad intergeneracional no funciona
positivamente en la práctica, pero no es el
único tipo de solidaridad en déficit. Muchos
jóvenes europeos parecen contar sólo consigo
mismos al hacer frente a los problemas de la
vida diaria, esta circunstancia constituye probablemente una agravante que acentúa gravemente el impacto potencial de las dificultades
con las que se encuentran. Esta falta de asistencia acarrea la falta de tiempo disponible y, aún
| 26 | SEPTIEMBRE 2008
La solidaridad intergeneracional no
funciona positivamente en la práctica,
pero no es el único tipo de solidaridad en
déficit. Muchos jóvenes europeos parecen
contar sólo consigo mismos al hacer frente
a los problemas de la vida diaria,
peor, el factor que incrementa sus problemas
hoy en día es la certeza de ser incapaces de
permitirse el apoyo y la asistencia necesarias
que les ayude a liberar parte de su tiempo.
Dependiendo del país de origen, los jóvenes
trabajadores no sienten la misma dificultad
haciendo frente a sus preocupaciones...
Holanda es, sin duda, el país donde los trabajadores en activo parecen hacer frente a
sus dificultades con menor dificultad. Son
además los que afirman tener menos dificultades ante las diferentes situaciones que
tienen que afrontar.
Son también los menos numerosos (48%
contra una media de 61%) en considerar
que sus vidas son más difíciles comparadas con las de la generación de sus padres.
Y, aún mejor, su moral es muy sólida, ya
que el 96% declara tener la moral alta,
de este porcentaje un 25% “muy alta”, un
nivel que se aproxima sólo al de los jóvenes españoles
en activo (90% tienen una
moral “buena”, de los que 23% declaran
tenerla “muy alta”), estos dos colectivos
son ampliamente superiores a los de
Si el nivel de dificultad que encuentran los
jóvenes españoles, portugueses, alemanes y
británicos en varios aspectos de sus vidas se
ubica en una posición intermedia, variando
según la situación, en el caso de los franceses e italianos se repite sistemáticamente un
cierto negativismo. Desde un punto de vista
cuantitativo, en estos dos países, casi uno de
cada dos trabajadores (47% en Italia y 43%
en Francia, contra una media del 29% en los
siete países estudiados) asegura que tiene
o podría tener considerables dificultades
en casi la mitad de las situaciones testadas,
tomando en cuenta todas las materias (vida
profesional, salud, tiempo libre, legal y finanzas, vida cotidiana). n
Allianz Seguros inaugura “Mallorca
residentes”, su primera oficina para extranjeros
Allianz Seguros ha inaugurado recientemente,
en Mallorca, su primera oficina para extranjeros residentes en España para ofrecer un servicio más orientado a sus necesidades. El motivo
de este proyecto, “Mallorca Residentes”, se
debe a que actualmente cuenta con más de
110.000 clientes extranjeros, principalmente de habla inglesa y alemana, que residen
en nuestro país, lo que representa cerca del
4% del total de clientes de la compañía. Así,
en palabras de José Vivancos, director general Comercial de Allianz Seguros, no sólo se
cubrirán las necesidades de aseguramiento
concretas sino que permitirá mejorar la oferta
de servicio para este segmento y apoyar localmente la actividad del canal prioritario, el de
los Agentes y Corredores.
S.A.R. la Infanta Doña
Elena se incorpora a la Fundación
Mapfre a partir del 15 de septiembre
S.A.R. la Infanta Doña Elena se incorporará a partir del próximo 15 de septiembre a la Fundación
Mapfre en calidad de directora de Proyectos
Sociales y Culturales. Desde dicho cargo, colaborará con las direcciones generales de los Institutos de Acción Social y de Cultura, en el ámbito
de sus actividades y proyectos respectivos.
Climent Mayor Correduría de
Seguros certifica su Calidad
“La empresa de certificación de Sistemas de Calidad SGS ha concluido con resultado positivo la
auditoria de renovación del sistema de gestión
de la calidad en la Norma ISO 9001:2000, de la
Correduría de Seguros CLIMENT MAYOR.
De esta forma, SGS acredita que el sistema
implantado en la Correduría para toda su
gestión es eficiente y como resultado, obtiene
un beneficio entre sus clientes. De esta forma
ha renovado la certificación por los próximos
tres años. La Correduría, que estaba certificada
desde Julio del 2005, renueva su Certificado de
Calidad hasta Julio del 2011.
CLIMENT MAYOR, S.L. es una Correduría de
Seguros con domicilio en Benidorm (Alicante),
especializada en seguros a Particulares y Empresas
de Hostelería.”
| 28 | SEPTIEMBRE 2008
Icea publica el ranking de no vida a junio de
2008 y el crecimiento de primas por comunidad autónoma en 2007
ICEA publica una estadística con los ranking
de entidades para los principales ramos de
no vida. Según éste, para las cinco primeras
entidades del ranking, el ramo con menor
índice de concentración es el de multirriesgo, con el 40% de las primas, todo lo contrario que salud, donde, para dichas entidades,
suponen el 63% de las primas. El ramo de
autos presenta niveles superiores de concentración cuando se analiza un número
superior de entidades. Así, las 15 primeras
suponen un 86% de las primas, porcentaje
superior al del resto de ramos.
El incremento global de las primas del
sector durante el año 2007 ha sido de un
3,7%, principalmente motivado por los
ramos de no vida, en los que se ha producido un incremento en prácticamente
todos los ramos. Desglosado por Comunidad Autónoma, destacan, según los
datos aportados a ICEA por 86 entidades
y grupos aseguradores, que representan el
74% del total de primas del sector, Ceuta y
Melilla, La Rioja, Murcia y Canarias como
las comunidades donde más han incrementado sus cifras de negocio. n
Una orden ministerial establece la reducción de un 75% del impuesto sobre primas
para el sector transportista
El BOE de 14 de junio de 2008 publica la
Orden PRE/1664/2008, de 13 de junio por
la que se da publicidad al Acuerdo de Consejo de Ministros por el que se toma conocimiento del Acuerdo de la Administración
General del Estado con el Departamento
de Transportes de Mercancías del Comité Nacional del Transporte por Carretera
de 11 de junio de 2008. Las circunstancias
que concurren en el ámbito del sector del
transporte por carretera han ocasionado
que ciertos factores de la coyuntura económica hayan tenido un efecto especialmente negativo en el mismo.
En ella se destaca, entre una de sus 54
medidas, la reducción en un 75% del
impuesto sobre primas de seguros,
para los ejercicios 2008 y 2009.
El acuerdo se elabora con el fin de
instar a los Departamentos ministeriales y organismos públicos para que
realicen o promuevan las actuaciones necesarias para la implantación
y eficacia de las medidas contenidas
en le Acuerdo con el Departamento
de Transporte de Mercancías por
Carretera. n
La estrategia de especialización de asefa
muestra sus resultados
La aseguradora ASEFA ha publicado sus
cuentas anuales correspondientes al
ejercicio de 2007. El resultante ha sido
un cierre con un volumen de primas de
155,1 millones de euros, con lo que la
compañía incrementa su beneficio un
74,6%, a pesar de ser una cifra inferior
(9,1%) con respecto al año 2006.
Según el análisis, del total, 142,2 millones
de euros corresponderían al grupo de
Seguros de Construcción, cuya área se
ha incrementado en un 9,8% y un 2% en
cuanto a RC. Y los 12,9 millones de euros
restantes corresponden al grupo de Caución, cuya producción se ha incrementado en un 9,3% en comparación con el
2006. Y en cuanto al beneficio tras los
impuestos, éste ascendió a 22,7 millones
de euros frente a los 13 millones que se
registraron en 2006, lo que supone un
incremento del 74,6%. n
Asefa llega a un acuerdo para la adquisición de sabadell
aseguradora y de la nueva equitativa
ASEFA ha alcanzado un acuerdo para la
adquisición de SABADELL ASEGURADORA, con lo que reforzará su posición en el
mercado Asegurador Español partiendo de
su liderazgo en el Sector de la Construcción,
donde es compañía de referencia.
El Consejo de Administración de SABADELL
ASEGURADORA ha aceptado la oferta de
adquisición de ASEFA por el 100% de las
acciones de la Sociedad porque, habiendo
tenido otras alternativas, entiende que el
proyecto empresarial presentado por ASEFA es el mejor y el que mejor se adapta al
futuro de SABADELL ASEGURADORA.
ambas entidades: servicio personalizado,
próximo y accesible, máxima calidad en
todos los procesos y rigor técnico.
La adquisición se enmarca en la estrategia
de ASEFA de acelerar su proceso de crecimiento y de diversificación de productos,
aprovechando sinergias de actividad.
Emmanuel Edou y Joan Corominas, Presidentes respectivos de ASEFA y de SABADELL
ASEGURADORA, “se congratulan enormemente de dicha adquisición y esperan que
la misma se materialice en pocos meses, una
vez se obtenga la autorización de nuestro
Organismo Rector y de la Junta de Accionistas de SABADELL ASEGURADORA”. n
Preacuerdo en el convenio colectivo de entidades aseguradoras
Los representantes de UNESPA, AMAT
y los sindicatos mayoritarios en la
Mesa de Negociación del Convenio
Colectivo de entidades aseguradoras
y mutuas de accidentes de trabajo,
CC.OO. y U.G.T., han alcanzado un Preacuerdo en la negociación del Convenio Colectivo. El compromiso es que,
sobre las bases de dicho Preacuerdo, se
proceda a la redacción y firma del Convenio en el transcurso del próximo mes
de septiembre y que tendrá una vigen-
cia de cuatro años correspondientes a
los años 2008-2011.
Algunos de los principales puntos firmados en dicho Preacuerdo han sido:
el mantenimiento del poder adquisitivo
de los salarios al incorporar incrementos
iguales al IPC para cada uno de los años
de vigencia, con cláusula de revisión
salarial a tal efecto; un pago único, no
consolidable, para el tercer año de vigencia (2010), consistente en una cantidad
fija para cada Grupo Profesional; que
la jornada se mantiene en su cómputo
actual para toda la vigencia del Convenio, incorporando 1 día más de vacaciones a partir del año 2009; la aplicación y
desarrollo de planes de igualdad en las
empresas obligadas por Ley, mejorando determinados permisos y derechos
para la conciliación de la vida laboral y
familiar y la regulación de la denominada bolsa de horas para la gestión de los
créditos horarios. n
Los golpes de chapa se reducen un 7,8% en el primer semestre de 2008
El Sistema CICOS ha mostrado que en el primer semestre del año se ha producido un
descenso de la siniestralidad de un 7,8% en
siniestros leves de automóvil sin víctimas, es
decir “golpes de chapa”. Mayo y junio son los
meses que han registrado un descenso más
acusado. Esta evolución habría sido causada
por una reducción en la densidad del tráfico
motivada por el encarecimiento del precio
de los carburantes y la propia desaceleración
económica. La reducción ha sido más notable
en el área mediterránea. Valencia, Barcelona y
Alicante son las provincias que mayor descenso han mostrado, llegando al -12%. Sin embargo, en provincias como Huelva, Soria y Orense
se han registrado ligeras tasas de crecimiento.
Tradicionalmente, los viernes son el día de la
semana con mayor probabilidad de siniestralidad, y así se ha producido durante este
primer semestre. Por lo que esta tendencia
descendente se ha hecho más acusada en
la conducción “de diario” que en la realizada
durante el fin de semana El estudio también
indica que, en España, cada 14 segundos se
produce un accidente leve. Al tratarse de
una siniestralidad urbana, las frecuencias
más elevadas se producen en las provincias
con grandes ciudades: en Madrid se registra
un golpe de chapa cada 1’55 minutos; en
Barcelona cada 2’13 minutos; y en Valencia
cada 3’47 minutos. En cambio, en ciudades
pequeñas como Ceuta, Melilla, Zamora,
Teruel, Soria, Segovia, Palencia, Cuenca y Ávila, la frecuencia de accidentes leves puede
superar las dos horas. n
Si quieres confiar este servicio, obligatorio para Corredores y Corredurías de Seguros,
puedes contactar con tu Colegio provincial. Si tu Colegio no presta este servicio puedes
contactar con el Consejo General en:
El Seguro Decenal baja un 4%
CEA ha facilitado los datos resultantes de un
informe estadístico sobre el Seguro Decenal con
datos ofrecidos por 19 entidades aseguradoras.
El volumen de primas contratadas ascendió a
363 millones repartidos en un total cercano a
las 40.000 pólizas, a las que correspondieron 47
siniestros por un importe de 18.000 millones
de euros. Según los datos obtenidos, el seguro
decenal alcanzó en 2007 un volumen de primas
emitidas de 364 millones de euros, con un decrecimiento del 4% respecto al año anterior. Este
volumen de primas supone aproximadamente
un 23,3% del ramo de “Otros daños a los bienes”
y un 1,1% del total de los seguros de no vida.
III Beach Tenis organizado por el
Ni la lluvia pudo este año frenar el tercer torneo
de Beach Tenis organizado por el Grupo Ribé
Salat en la playa de la Barceloneta.
Este evento, ya de tradición para la empresa
organizadora, es una gran oportunidad para fortalecer las relaciones personales con las empresas aseguradoras más allá del ámbito laboral.
Los vencedores de esta tercera edición fueron Àlex
Arnó y Cristian Gómez, ambos de Ribé Salat.
Zurich organizó su primer
encuentro internacional de agentes en
Zurich acaba de finalizar en Roma su primer
International Top Exclusive Agents Summit
(Encuentro Internacional de Agentes Exclusivos), en el que 150 agentes (16 de ellos españoles) han compartido experiencias y canalizando
estrategias de los diferentes países participantes
y de importancia para su crecimiento laboral. Bajo el lema “Together Ahead: partners in
growth, partners in profitability” (“Avancemos
juntos: socios en crecimiento, socios en rentabilidad”), agentes consejeros delegados de la
compañía y el Comité de Dirección Internacional, participaron en una iniciativa que apuesta
por la Mediación como Canal de Distribución
clave en el desarrollo del Grupo, combinando
reuniones de trabajo con acciones lúdicas donde se debatieron cuestiones como la venta cruzada, la fidelización del cliente, el crecimiento
rentable y las nuevas formas de distribución.
| 30 | SEPTIEMBRE 2008
AXA vende sus oficinas en L’illa Diagonal
por cerca de 90 millones de euros
La operación se enmarca dentro de la política del Grupo AXA
de no ocupar espacios en propiedad
AXA España ha cerrado la venta de los
18.400 metros cuadrados de oficinas que
poseía en el complejo de L’illa Diagonal
en Barcelona por un importe total cercano a los 90 millones de euros a un grupo
inversor local. No obstante, la aseguradora mantiene su participación en el centro
comercial L’illa, uno de los más visitados
de España. La venta de estas oficinas se
enmarca dentro de la estrategia del Grupo
AXA de no ocupar espacios en propiedad.
En este sentido, Axa, al igual que ha hecho
en Madrid, unificará en los próximos años a
sus empleados que trabajan en los diferentes centros de Barcelona en una única sede
representativa, más espaciosa y moderna.
Mientras tanto, seguirá ocupando las oficinas de L’illa en régimen de alquiler. n
Allianz seguros impulsa la conexión
tecnológica para los corredores
Allianz Seguros está promoviendo la
conexión entre distintos sistemas informáticos para una automatización máxima de las gestiones que realizan los
Corredores de seguros, ahorrándoles
tiempo y dinero, y dándoles la posibilidad de ofrecer un mejor servicio a los
Este sistema de conectividad que promueve la compañía, permite que cada
mediador trabaje en su propia plataforma
de trabajo de manera totalmente independiente del sistema que utiliza Allianz
Seguros. Una de las principales ventajas
que percibe rápidamente el mediador es
que sólo actualiza la información en su
plataforma y automáticamente los datos
se actualizan en la plataforma de la compañía. De este modo, se evita la duplicidad de trabajo.
En la actualidad, existen soluciones informáticas que permiten una conexión eficiente y segura entre las plataformas de
los mediadores y de las compañías aseguradoras, hecho que permite optimizar la
gestión conjunta. n
Zurich llega a un acuerdo con Detector
para reforzar la protección de sus clientes
La compañía aseguradora ZURICH y la
empresa de servicios de movilidad y seguridad DETECTOR han llegado a un acuerdo
de colaboración que permitirá a la aseguradora ofrecer a sus clientes los servicios de
DETECTOR con unas condiciones exclusivas. Por el acuerdo, ZURICH aplicará un
descuento del 25% en la prima de robo de
la póliza de aquellos clientes que contraten los servicios de DETECTOR. El objetivo
del acuerdo es poner a disposición de los
clientes un nuevo producto para mejorar la
seguridad de sus vehículos frente a posibles
robos. El acuerdo será efectivo a partir del
15 de julio de 2008 y pondrá al alcance de
los clientes de ZURICH un producto líder en
su sector con unas prestaciones muy competitivas.
El producto ofrecido por DETECTOR consiste en instalar en el vehículo un dispositivo
electrónico oculto con un sistema de cobertura absoluta, con capacidad operativa en
33 países. Este sistema tiene un grado de
fiabilidad superior al 96% y la capacidad
de respuesta de DETECTOR es inmediata:
una vez avisados del robo, tardan entre dos
horas y media en España, donde se roban al
año 175.000 vehículos, y cuatro horas a nivel
mundial en localizar el vehículo. n
La Dirección General de Seguros informa que ya es posible la
presentación por vía telemática de quejas, reclamaciones
y consultas ante el servicio de reclamaciones
Y lo es mediante el uso de firma electrónica, a través de la Oficina Virtual en el enlace
Protección del Asegurado-Servicio de
El organismo de control recuerda en su
página que el Reglamento de los comisionados para la defensa del cliente de
servicios financieros aprobado por el
Real Decreto 303/2004, de 20 de febrero,
regula el procedimiento de presentación
de consultas, quejas y reclamaciones ante el
General de Seguros y Fondos de Pensiones. El procedimiento de presentación de
quejas y reclamaciones se configura como
un mecanismo de resolución de conflictos
en materias relacionadas con contratos de
seguro y planes de pensiones que deriven
de la actuación de entidades aseguradoras,
gestoras de fondos de pensiones y mediadores de seguros. Los procedimientos desarrollados ante el Servicio de Reclamaciones
son procedimientos extrajudiciales de protección de los derechos de los ciudadanos
de carácter gratuito, al margen de las instancias judiciales. n
Marsh & Mclennan lidera el ranking mundial de brokers
Mars & McLennan vuelve a liderar el ranking mundial de brokers correspondientes al año 2007, con unos ingresos que
rondan los 11,3 billones de dólares por
servicios de consultoría de riesgos y correduría de seguros. Según el estudio realizado por la Revista Business Insurance, los
ingresos del grupo MMC, por consultoría
de riesgos y correduría de seguros, ascendieron a 11.281 millones de dólares. Su
competidora más próxima, Aon obtuvo
40185 millones menos. n
un couta de mercado del
de embarcaciones de recreo
Mapfre se posiciona como la primera
aseguradora del sector asegurador en
embarcaciones de recreo con una cuota
de mercado del 30% y un volumen de
primas de más de 15,6 millones de euros
durante el ejercicio de 2007. En España
existen más de 186.000 embarcaciones
de recreo, y es significativo el volumen
de primas de la entidad en este segmento de negocio en Madrid, a pesar de no
tener costa. Pero Cataluña sigue siendo
número de embarcaciones de recreo
en España (más de 40.000). La zona de
Levante se coloca en segundo lugar,
con un total de 33.950 barcos de recreo,
mientras que Andalucía cuenta con más
de 31.600 y en Baleares 27.300.
Las primas en Seguros de Embarcaciones
de Recreo de Mapfre en el ejercicio 2007
se incrementaron un 11,28% respecto al
año anterior. También es significativo el
número de motos acuáticas existentes
en España, cuyo censo supera las 21.700
embarcaciones de este tipo. En España
existen 323 puertos deportivos, 200 se
encuentran en el Mediterráneo, mientras que el Océano Atlántico y el Mar
Cantábrico concentran un total de 123.
Asimismo destacan los más de 4.300 clubes federados en deportes náuticos que
existen en España. n
Morera & Vallejo consolida su plan de expansión con nuevas
incorporaciones a sus oficinas
Morera & Vallejo sigue elaborando el plan
de expansión de negocio previsto para
finales de 2008 y 2009. Y para ello ha realizado un amplio proceso de selección de
personal. El objetivo de este proceso es
incorporar a 25 nuevos trabajadores, en
su mayoría ejecutivos comerciales, para
sus distintas delegaciones españolas. La
selección programada para su oficina de
Madrid ya ha finalizado incorporando 4
personas que realizarán funciones comerciales y administrativas, y se está culminan-
do de igual modo la correspondiente para
la sede central en Sevilla. Aunque el proceso no ha finalizado, ya que se prevé incorporar nuevo personales en las oficinas propias que la compañía tiene distribuidas en
distintas provincias españolas. n
Sonia Rodríguez, nueva responsable de Comunicación
Corporativa de Mondial Assistance
Sonia Rodríguez ha sido nombrada nueva Responsable de Comunicación Corporativa de
Mondial Assistance, posición desde la que se
responsabilizará de consolidar la Comunicación
como herramienta estratégica de la compañía.
Licenciada en Ciencias de la Información por la
Universidad Complutense de Madrid y docto-
randa en Aspectos retóricos, dialécticos y políticos de la Información, se especializó en Gabinetes
de comunicación de empresas e instituciones.
Su última etapa profesional la desarrolló en el
departamento de comunicación externa de
Carrefour España. n
Elena Coca, Responsable Comercial de AIG entrepreneur para la zona centro
AIG Europe ha incorporado a Elena Coca como
Responsable Comercial de AIG entrepreneur para la
zona centro. Elena Coca se ocupará de crear y desarrollar relaciones de negocio y dar servicio a Corredores de la zona centro para la implantación, desarrollo y manejo eficiente de la plataforma de AIG
entrepreneur. Licenciada en Ciencias Económicas
y Empresariales, rama Actuarial, por la Universidad
Complutense de Madrid, ha desarrollado su carrera profesional en el ámbito asegurador, ocupando
distintas posiciones en compañías como UNIPSA
Correduría de Seguros y Close Brothers Ltd. n
SEPTIEMBRE 2008 | 33 |
Resolución de 23 de abril de 2008, de la Dirección General de
Seguros y Fondos de Pensiones, por la que se da cumplimiento a lo previsto en el apartado 5 de la disposición transitoria
segunda del Reglamento de Ordenación y supervisión de los
seguros privados, aprobado por Real Decreto 2486/1998, de 20
de noviembre, en relación con las tablas de mortalidad, supervivencia, invalidez y morbilidad a utilizar por las entidades aseguradoras.
El artículo 34.1 del Reglamento de Ordenación y supervisión de los seguros privados, aprobado por el Real Decreto
2486/1998, de 20 de noviembre, conforme a la redacción dada por el Real Decreto 1361/2007, de 19 de octubre, por el que
se modifica el Reglamento de ordenación
y supervisión de los seguros privados, en
materia de supervisión del reaseguro, y de
desarrollo de la Ley Orgánica 3/2007, de
22 de marzo, para la igualdad efectiva de
mujeres y hombres, en materia de factores actuariales, regula los requisitos que
deben cumplir las tablas de mortalidad
a utilizar por las entidades aseguradoras.
Entre otros, se exige que estén basadas en
experiencia nacional o extranjera ajustada a tratamientos estadístico actuariales,
que la mortalidad reflejada en las mismas
se encuentre dentro de los intervalos de
confianza generalmente admitidos para
la experiencia española y, muy en particular, como exige el párrafo c) del precepto
citado, que el final del período de observación considerado para la elaboración
de la tabla no sea anterior en más de veinte años a la fecha de cálculo de los correspondientes compromisos.
La nueva redacción del artículo 34 del
Reglamento de ordenación y supervisión
de los seguros privados establece que
únicamente para el caso del cálculo de
la provisión podrán utilizarse tablas más
prudentes que, sin cumplir alguno de los
requisitos anteriores, tengan un margen
de seguridad superior al que resulta de
éstos. Ello implica que se ha eliminado
la posibilidad de utilizar tablas más prudentes para el cálculo de las primas, al
objeto de que las primas pagadas por los
tomadores de seguro se adecuen en la
mayor medida posible al verdadero riesgo
soportado, al incremento de la esperanza
de vida de la población y a la mejora de la
Por otro lado, el Reglamento de Ordenación y Supervisión de los Seguros Privados en su disposición transitoria segunda,
apartado 5, estableció que podrían utilizarse en seguros de fallecimiento las tablas
GKM-80 y GKF-80. Como consecuencia
de la nueva redacción del artículo 34 del
de los seguros privados, esta posibilidad
de utilización de las tablas GKM-80 y
GKF-80 debe entenderse válida exclusivamente para el cálculo de la provisión y no
Finalmente, con objeto de facilitar el desarrollo del mercado de seguros al tiempo
que tutelar los derechos de los asegurados y fomentar la transparencia, como
consagra el artículo 1 del Texto Refundido de la Ley de Ordenación y Supervisión
de los Seguros Privados, aprobado por el
Real Decreto Legislativo 6/2004, de 29 de
octubre, se considera adecuado impulsar la utilización de tablas de mortalidad
modernas que reflejen la evolución de las
variables demográficas experimentada en
los últimos años de forma que se ajusten
mejor al riego efectivamente cubierto por
las entidades aseguradoras y con todo
ello propiciar que se apliquen los principios de la tarificación tanto de suficiencia
como de equidad.
En virtud de cuanto antecede y teniendo
en cuenta los dispuesto en el artículo 34
del Reglamento de ordenación y supervisión de los seguros privados, aprobado
por el Real Decreto 2486/1998, de 20
de noviembre, conforme a la redacción
dada por el Real Decreto 1361/2007, de
19 de octubre, por el que se modifica el
de los seguros privados, en materia de
supervisión del reaseguro, y de desarrollo
de la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva de mujeres y
hombres, en materia de factores actuariales, esta Dirección General de Seguros y
Fondos de Pensiones ha resuelto:
Declarar la no admisibilidad de la utilización de las tablas GKM-80 y GKF-80 para
el cálculo de primas para garantías de
muerte en los seguros de nueva suscripción.
La presente resolución entrará en vigor el
día 31 de diciembre de 2008.
Madrid, 23 de abril de 2008.-El Director
General de Seguros y Fondos de Pensiones, Ricardo Lozano Aragüés. n
SEPTIEMBRE 2008 | 35 |
El Colegio de Castellón celebró la festividad de la Patrona del Seguro el pasado día 27 en las
instalaciones de “El Palasiet” de Benicasim, con la presencia de mas de cien profesionales del
sector que quisieron respaldar este acto que pone de manifiesto la vitalidad de nuestro sector.
Entre los asistentes, y junto a los mediadores
colegiados, se encontraban representantes de
compañías aseguradoras, personalidades como
el director general de la Consejería de Economía Pablo Landecho, el presidente del Consejo
de Mediadores de la Comunidad Valenciana,
Eusebio Climent, el presidente del Colegio de
Mediadores de Valencia, Ignacio Soriano, y el
jefe de la Unidad de Mediación de la Consejería
de Economía, Fernando Donis, junto al presidente del Colegio de Mediadores de Castellón
Antonio Fabregat.
Tras la cena, dio comienzo el acto cuya bienvenida y presentación iniciaron Javier Sancho e
Inma Fabregat, miembros de la junta del Colegio de Castellón.
A continuación, el vicepresidente y responsable
de formación del Colegio, Jesús Redon, procedió
a la entrega de los diplomas de asistencia a los
alumnos del Curso Superior de Seguros, que en
modalidad semi-presencial ha sido impartido
en el Colegio con un éxito extraordinario.
Seguidamente se entregaron los galardones de
la Primera Edición de los Premios “Rotllo i Canya”, que al igual que en otros colegios, aunque
con distinta denominación, pretenden distinguir por votación entre los colegiados a las compañías que a su juicio tienen un mayor grado
de reconocimiento, o por el contrario necesitan
esforzarse más, en su cometido con respecto a
También se hizo entrega a los colegiados Miguel
Dalmau y Fernando Solsona de la insignia en
reconocimiento por sus 25 años de colegiación,
así como una placa conmemorativa a OVE Asesores por su 50º aniversario.
El Presidente Antonio Fabregat, en nombre
de toda la Junta de Gobierno del Colegio, hizo
entrega al anterior presidente Rafael Beltrán de
una placa en reconocimiento a sus años de labor
al frente del mismo. Finalizados los reconocimientos, Pablo Landecho, Director General de la
Consejería de Economía, pronunció un discurso
en el que resaltó el interés y los proyectos que la
Consejería desarrolla respecto al colectivo profesional de los mediadores de seguros.
Cerró el acto el presidente Antonio Fabregat
con unas palabras de agradecimiento a los asistentes, personalidades, organizadores, entidades
colaboradoras y compañías patrocinadoras, ya
que entre todos han hecho posible el desarrollo
de este brillante acto.
Con el sorteo de regalos recibidos y el sonido de
una agradable música finalizó la celebración. n
Celebración de la Festividad del Master en Seguros y Gestión
El pasado 17 de julio finalizó el módulo “Técnico No Vida” correspondiente al
Master en Seguros y Gestión de Empresas,
organizado por el Colegio de Girona como
Sección Delegada del CECAS. Este módulo
comporta 136 horas lectivas, y se ha desarrollado de noviembre a julio con 13 alumnos matriculados.
El Master en Seguros y Gestión de Empresas
está estructurado en cinco módulos independientes, con un total de casi 600 horas lectivas, y fue creado por el Centro de Estudios del
Consejo General (CECAS) que es quien define
el programa y establece los requisitos mínimos
para el profesorado, titulación y medios materiales y humanos para poder realizarse.
El Colegio de Girona fue el primero en poner
en marcha este Master para completar el ciclo
| 36 | SEPTIEMBRE 2008
formativo del Mediador de Seguros, habiéndose realizado durante el periodo 2004-2008
los cinco módulos que componen el Master:
“Legislativo”, “Vida y productos financieros”,
“Contabilidad analítica y fiscalidad”, “Marketing y Gestión y Dirección de Empresas, y el
recién finalizado, “Técnico No Vida”.
Concluye una nueva edición de los
Cursos Monográficos de Reciclaje
Por otro lado, a finales del pasado mes de
junio concluyó la catorceava edición de los
Cursos Monográficos de Reciclaje Profesional
organizada por el Colegio de Mediadores de
Seguros de Girona. A través de su Sección
Delegada del CECAS y de la Comisión de
Formación y Reciclaje, y coincidiendo con la
celebración del “Curso Superior de Seguros”,
el Colegio elabora un plan que, siguiendo
el programa oficial de dicho Curso Supe-
rior, permite a todos los colegiados y a sus
empleados, aprender o profundizar en todas
las materias eminentemente técnicas, relacionadas con el mundo del seguro, a través
de diversos cursos monográficos. Estos cursos son un instrumento eficaz para potenciar
la calidad profesional de los mediadores de
seguros y de sus empleados y colaboradores. Esta catorceava edición ha constado de
13 cursos monográficos, con un total de 222
horas lectivas y 43 alumnos matriculados. n
E l Colegio suscribe un Convenio con la Asociación de Peritos
El Colegio de Agentes y Corredores de Seguros de Granada
ha suscrito un convenio de
colaboración con la Asociación de Peritos de Seguros
y Comisarios de Averías de
Granada “APCAS”, con el fin
de establecer mecanismos de
enriquecimiento para ambos
colectivos. Como primera
medida se ha constituido
una mesa de coordinación
compuesta por tres representantes de cada entidad. Por
el Colegio de Granada han
sido nombrados para formar
parte de esta mesa Marciano Morales Castillo, Manuel
Martin Vargas y Antonio
Martin Romera Y por APCAS
lo han sido: Jose Luis Castillo Carrasco, Francisco Javier
Moraleda Hurtado y Mª Jose
Baldres Fernandez. n
El pasado día 16 de Julio
celebramos en el Hotel Jerez
una Jornada de Formación
que fué impartida por Jaime
Gómez-Ferrer y Raúl Casado
Inspectores de Seguros de
la DGSFP en la hicieron una
exposición práctica sobre la
DEC (Declaración estadístico-contable) así como sobre
el deber de información en
los casos de blanqueo de
capitales, la facturación y la
firma electrónica entre otros
temas. El colegio contó con
Andaluz y la presencia de su
presidente Francisco.Javier
Rodríguez Querol.
Los asistentes agradecieron la
información que éste caso han
recibido de primerísima mano,
y por parte del Presidente del
Colegio de Cádiz Miguel Ángel
Gallo hubo palabras de agradecimiento a los ponentes y
muy especialmente hacia los
patrocinadores del evento La
Previsión Mallorquina representada por su director Regional Carlos Millán. n
En los talleres de formación del colegio de vizcaya: el deber de
Con objeto de clarificar de
forma práctica el procedimiento DEC, y las fórmulas de
remisión a la Administración
correspondiente, el Colegio
ha llevado a cabo, en distintas
convocatorias, unas nuevas
Jornadas-Taller de Formación
en sus instalaciones colegiales.
Dichos talleres fueron impartidos por su secretario téc-
nico Fernando Pardo, quien
siguiendo con casos prácticos
el procedimiento de cumplimentación de cada una de las
aplicaciones (estatal o autonómica), comentó también
las peculiaridades y novedades de cada una de ellas y el
envío por vía telemática y
firma electrónica, requisito
que puede solicitarse gratuitamente a través del Colegio. n
SEPTIEMBRE 2008 | 37 |
F I N ALIDAD D E L C URSO
Los aprobados de este Curso Superior de Seguros podrán obtener la Certificación formativa acreditativa
del Grupo A sin que precisen someterse a ningún examen posterior.
Las enseñanzas que se imparten, tanto en el aspecto teórico como práctico, son consideradas una adecuada
preparación para el ejercicio de la profesión de Mediador de Seguros.
El Curso Superior de Seguros se realiza en los distintos Colegios de Mediadores de Seguros de toda España,
una vez han sido autorizados a impartir este curso.
DURA C I Ó N D E L C URSO
El CURSO SUPERIOR DE SEGUROS tiene una duración de 500 horas lectivas a desarrollar en un único período
lectivo de Octubre de 2008 a Junio de 2009, en una de estas dos modalidades:
Presencial: El alumno realiza en presencia las 500 horas lectivas.
Semipresencial: El alumno realiza en presencia 150 horas, el resto lo hace a distancia. Para ello, el alumno recibirá
una serie de cuestionarios que deberá solucionar y enviar a su Colegio en el plazo que éste le indique.
3	Estudios: Bachiller o equivalente.	3	3	Exámenes parciales liberatorios de materia.	3	3	Tesina: Realizar una tesina siguiendo las	Asistencia: Obligatoria 80 % por periodo.
Exámenes de recuperación: en julio (sólo de
los parciales no liberados) y en septiembre
(con toda la materia del curso).
3	El CURSO SUPERIOR se compone de la siguiente materia, dividida en ocho módulos:
I.	Teoría general del seguro.	II.	Ramos del seguro.
III.	Régimen Legal de la empresa	IV.	Unión Europea. V. Derecho Mercantil.
aseguradora y de la distribución	VI.	Financiero. Sistema y productos
de seguros privados.	financieros. Cálculo, fiscalidad y contabilidad.
VII.	Organización Administrativa.	VIII.	Reaseguro
3	Todos los interesados pueden solicitar información en los respectivos Colegios de Mediadores
Expo Zaragoza no verá su fin el 14 de Septiembre
para usos empresariales
y comerciales, museos
temáticos y oficinas de
Aunque “Agua y Desarrollo sostenible”
esté organizado para programar actividades, jornadas, talleres y espectáculos
del 14 de junio al 14 de septiembre, Expo
Zaragoza no verá su cierre dicho día. Una
vez finalice el evento, el recinto no será
cerrado, ni será abandonando dejando en
el horizonte grandes pabellones e infraestructuras de las más adelantadas tecnologías, ni se olvidará dejando tras de sí
un reflejo de lo que fue. Al contrario, las
150 hectáreas que configuran el recinto
de estructuras arquitectónicas se reconvertirán en un nuevo centro urbano en
el que equipamientos culturales y pabellones internacionales serán vendidos
La reconversión del espacio tendrá un coste estimado de 120 millones de
euros y no comenzará a
ocuparse hasta un año y
medio después de finalizar la Expo. Tanto el presupuesto como el periodo
indicado se deben a la climatización y acondicionamiento de las instalaciones para este nuevo
uso empresarial, al mismo que para cumplir
el objetivo de integrar dicho entorno (el
meandro de Ranillas) en el de la propia ciudad.
El nuevo uso de los pabellones
El Pabellón Puente y la Torre del Agua
tendrán usos culturales de contenidos
similares. El Pabellón Puente será adquirido por Ibercaja y cuya finalidad será de
carácter museístico. CAI (Caja de Ahorros
de la Inmaculada) se hará con los derechos
de la Torre del Agua para fines muy similares al anterior. Parte de la Expo también se
convertirá en un parque temático de la
Ciencia, la Cultura y el Ocio. El Pabellón
de España podría albergar la facultad de
Arquitectura de la Universidad o ser la
sede de algún organismo medioambiental
europeo. El pabellón de Aragón (la “cesta
de frutas”) se destinará a una Consejería
del Gobierno autonómico. Y el edificio de
oficinas de la Expo será, posteriormente,
Además, el Gobierno español ha decidido
crear un centro internacional de investigación del cambio climático en la ciudad y que
también se ubique dentro del recinto ferial.
Excepto un centro termal y un canal de
aguas bravas con lanchas de alquiler, que
serán servicios de pago, los zaragozanos
podrán disfrutar de otros servicios gratuitos
que ofrecerá el Parque Metropolitano del
Agua. Será un espacio surcado de canales,
lagunas y un acueducto en medio de la
vegetación en la que se planificarán rutas de
ocio, relax y deporte, ampliando la zona de
ribera en un total de 500 hectáreas.
También quedarán para uso y disfrute de la
ciudad el Palacio de Congresos y el Auditorio. Y se mantendrán algunos usos e instalaciones creadas para la Expo como, por
ejemplo, el Acuario Fluvial. n
Ayudas y Becas de la Fundación Mapfre
Fundación Mapfre, dentro de su programa de actividades para este año ha hecho
pública, en el ámbito de España, Portugal
y los países de Iberoamérica las siguientes
8 Becas Ignacio Hernando de Larramendi, que pretenden facilitar la formación
o investigación de profesionales iberoamericanos o portugueses en las áreas de
Salud, Prevención y Medio Ambiente.
75 Ayudas dirigidas a investigadores o
equipos de investigación, del ámbito académico y profesional, que deseen desarrollar programas de investigación en las áreas
de Salud, Prevención, Medio Ambiente y
Seguros, de forma independiente o en el
marco de universidades, empresas o centros a los que estén adscritos.
1 Beca Primitivo de Vega con el objeto de
facilitar apoyo económico para la realización de un trabajo científico en el área de
4 Premios Fundación Mapfre : “A toda
una vida profesional”, “Desarrollo de
la traumatología aplicada”. “Mejor
actuación medioambiental” y “Superando Barreras”, que tienen como
objeto reconocer a aquellas personas
o instituciones que hayan destacado
por las actividades realizadas en estos
Bases de estas convocatorias:
91 5816419 y 91 5812336.
investigación.fundacion@mapfre.com
www.fundacionmapfre.com n
SEPTIEMBRE 2008 | 39 |
Política de humor en la crisis de la restauración
Desde el 8 de agosto haste el 5 de
octubre de 2008 podrá visitarse, en
la FUNDACIÓN ANTONIO SAURA una exposición dedicada a Luis
Bagaría (Barcelona, 1882 – La Habana, 1940), el más importante caricaturista político español del primer
tercio del siglo XX, compuesta por
los fondos de MAPFRE.
el periódico El Sol. La exposición
presenta una cuidada selección
de estas obras que, acompañadas
de fotografías de la época, permiten recorrer la trayectoria de
Bagaría como dibujante, desde
1917 a 1926, año que la presión de
la dictadura de Primo de Rivera le
obliga a abandonar España.
MAPFRE ha adquirido una colección
de 479 dibujos originales de Bagaría,
que se corresponden con las viñetas que, diariamente, publicaba en
Así, la exposición constituye en
una visión diferente de la Historia de España anterior a la Guerra
Civil. n
Hacia la empresa família lider
Por Manuel Bermejo.
El libro se divide en cinco grandes capítulos: El emprendedor familiar; Empresa
familiar. La gestión de la singularidad;
Retos de familia en la empresa familiar:
cultura y órganos de gobierno; Retos de
negocio de la empresa familiar: gestión
emprendedora y Claves para la gestión
exitosa de empresas familiares. El autor
pretende aportar un enfoque más adecuado a la realidad española y latinoa-
mericana en general de la gestión de la
empresa familiar, que no queda reflejado
en la bibliografía actual, que sigue una
línea anglosajona con distinto concepto
de familia. n
Familia empresaria: desarrollo de la continuidad. Selección
de los mejores artículos del Family Business Review 1988-2000
De Gimeno Sandig, Alberto (ed.) , y Pérez Torres Lara, Sol Elvira (ed.)
Esta obra pone a disposición de la
comunidad hispanohablante una selección de 21 artículos publicados originalmente en la revista de referencia
de la empresa familiar, Family Business
Review que, a juicio de los editores, son
fundamentales. Los 21 artículos, publicados entre 1988 y 2000, dan cuenta del
progreso de la investigación sobre este
campo y estan agrupados en cinco blo-
ques correspondientes a grandes temas
presentes en la disciplina: modelos conceptuales, sucesión, relaciones interpersonales, prácticas de gestión y cultura y
gobierno. n
Por Joachim Schwass
Este libro se basa en los resultados de nueve
años de estudio de un único grupo de empresas familiares de diferentes partes del mundo
que están entre la tercera y la séptima genera| 40 | SEPTIEMBRE 2008
ción. Todas ellas han conseguido manejar con
éxito las complejidades y las contradicciones
que toda empresa familiar debe afrontar. Y
lo han logrado a través de una comprensión
profunda de las necesidades reales de la familia, la propiedad, el negocio y de los individuos
y de la búsqueda de una estrategia que cubra
estas necesidades de manera efectiva. n
Pelayo repartirá 96.000 euros entre los
ganadores de su europorra y donará
otros 96.000 a la Federación para crear
Con motivo de la Eurocopa la compañía aseguradora Pelayo ha lanzado la
campaña vial ‘¿Pasaremos de cuartos?
Datis Decuestion’ tras firmar un acuerdo con la Selección Española de Fútbol, por el que se convertiría en aseguradora oficial de la Selección en la
Eurocopa 2008. La aseguradora repartió más de 110.000 balones de fútbol
entre los aficionados que se animaron
a visitar cualquiera de las más de 300
oficinas de Pelayo en España, y 96.000
euros que repartirá entre los más de
200 acertantes de su Europorra, que
apostaron por la victoria de España
con doce goles a favor de entre sus
25.000 nuevos clientes. Pelayo destinará 96.000 euros a la Escuela de Fútbol
RFEF, dirigida a alumnos de 4 a 11 años
y profesores. n
Concluye con éxito el “Reto AXA Cruce del Estrecho
de Gibraltar 2008”
v	Los nadadores Venancio Piqueras y José Luis Larrosa completan la travesía tras
más de tres horas en el mar sin traje de neopreno
v	Los fondos recaudados en la prueba irán destinados a la Asociación de Espina
Bífida e Hidrocefalia de Alicante (AEBHA)
Los nadadores Venancio Piqueras y José
Luis Larrosa completaron el “Reto AXA
Cruce del Estrecho de Gibraltar 2008”
que consistía en nadar desde Tarifa hasta
Marruecos en menos de tres horas y media
y sin traje de neopreno.
Los nadadores llegaron a la costa marroquí en la tarde del miércoles con el cuarto
mejor tiempo a nivel mundial de paso del
Estrecho, con lo que, según palabras de
Larrosa, ha sido “la experiencia más sacrificada y satisfactoria” de su trayectoria
La prueba, disputada bajo el lema “Nadando por la Espína Bífida”, ha conseguido batir
dos grandes retos al recaudar fondos para
luchar contra esta enfermedad y convertirse uno de los cinco mejores tiempos en
esta distancia con 3 horas y 12 minutos.
Al filo de la media tarde los nadadores completaban la travesía, patrocinada por AXA y
en la que también colabora el Ayuntamiento
de Elche y el Elche C.F. entre otras entidades,
tras más de tres horas en el agua. Piqueras
y Larrosa completaban el “Reto AXA Cruce
del Estrecho de Gibraltar”, una prueba que
ha servido para recaudar fondos para la
de Alicante (AEBHA). n
SEPTIEMBRE 2008 | 41 |
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de la Mediación en España de la Mediación en España · Titular pequeño 1 XXXXXXXXXXXXXXXXXXX · Titular pequeño 1 XXXXXXXXXXXXXXXXXXX Revista del Consejo General de los Colegios de Mediadores de Seguros www.mediadoresdeseguros.comwww.mediadoresdeseguros.com Nº 397 SEPTIEMBRE 2008Nº397SEPTIEMBRE2008 Published on issuu

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