Source: http://www.magic-italy.com/magicsite/condizioni-di-vendita/
Timestamp: 2017-12-14 04:11:09+00:00

Document:
Condizioni di vendita – Magic-Italy
L’organizzatore fornirà prima della partenza le indicazioni relative al pacchetto turistico non contenute nei documenti contrattuali, negli opuscoli ovvero in altri mezzi di comunicazione scritta, come previsto dall’art.
37, comma 2 Cod. Tur. Ai sensi dell’art. 32, comma 2, Cod. Tur., nel caso di contratti conclusi a distanza o al di fuori dei locali commerciali (come rispettivamente definiti dagli artt. 50 e 45 del D. Lgs. 206/2005), l’organizzatore si riserva di comunicare per iscritto l’inesistenza del diritto di recesso previsto dagli artt. 64 e del D. Lgs. 206/2005.
Per le variazioni del costo del carburante dei programmi con voli speciali ITC da Milano a Rovaniemi, e viceversa, si farà riferimento al costo calcolato in base al contratto di noleggio dell’aeromobile stipulato con la società di brokeraggio Astra in data 03/06/2013.
Al turista che receda dal contratto prima della partenza al di fuori delle ipotesi elencate al primo comma, o nel caso previsto dall’art. 7, comma 2, saranno addebitati – indipendentemente dal pagamento dell’acconto di cui all’art. 7 comma 1 – il costo individuale di gestione pratica, la penale nella misura indicata nella scheda tecnica del Catalogo o Programma fuori catalogo o viaggio su misura, l’eventuale corrispettivo di coperture assicurative già richieste al momento della conclusione del contratto o per altri servizi già resi. Nel caso di gruppi precostituiti tali somme verranno concordate di volta in volta alla firma del contratto togliere questa riga perché l’abbiamo messa più in basso.
Qualora non risulti possibile alcuna soluzione alternativa, ovvero la soluzione predisposta dall’organizzatore venga rifiutata dal turista per comprovati e giustificati motivi, l’organizzatore fornirà senza supplemento di prezzo, un mezzo di trasporto equivalente a quello originario previsto per il ritorno al luogo di partenza o al diverso luogo eventualmente pattuito, compatibilmente alle disponibilità di mezzi e posti, e lo rimborserà nella misura della differenza tra il costo delle prestazioni previste e quello delle prestazioni effettuate fino al momento del rientro anticipato. L’Organizzatore non potrà essere responsabile per qualunque inadempimento o ritardo nell’adempimento di qualunque sua obbligazione Contrattuale che sia causata da eventi al di fuori dal suo controllo, quali eventi di forza maggiore.
d) il sostituto rimborsi all’organizzatore tutte le spese aggiuntive sostenute per procedere alla sostituzione,
In ogni caso i consumatori provvederanno, prima della partenza, a verificarne l’aggiornamento presso le compe-tenti autorità (per i cittadini italiani le locali Questure ovvero il Ministero degli Affari Esteri tramite il sito www.viaggiaresicuri.it ovvero la Centrale Operativa Telefonica al numero 06.491115) adeguandovisi prima del viaggio. In assenza di tale verifica, nessuna responsabilità per la mancata partenza di uno o più consumatori potrà essere imputata all’intermediario o all’organizzatore.
I consumatori dovranno inoltre attenersi all’osservanza delle regole di normale prudenza e diligenza ed a quelle specifiche in vigore nei paesi destinazione del viaggio, a tutte le informazioni fornite loro dall’organizzatore, nonché ai regolamenti, alle disposizioni amministrative o legislative relative al pacchetto turistico.
I consumatori saranno chiamati a rispondere di tutti i danni che l’organizzatore e/o l’intermediario dovessero subire anche a causa del mancato rispetto degli obblighi sopra indicati, ivi incluse le spese necessarie al loro rimpatrio. Il turista è tenuto a fornire all’organizzatore tutti i documenti, le informazioni e gli elementi in suo possesso utili per l’esercizio del diritto di surroga di quest’ultimo nei confronti dei terzi responsabili del danno ed è responsabile verso l’organizzatore del pregiudizio arrecato al diritto di surrogazione.
Se non espressamente comprese nel prezzo, è possibile, ed anzi consigliabile, stipulare al momento della pre-notazione presso gli uffici dell’organizzatore o del venditore speciali polizze assicurative contro le spese derivanti dall’annullamento del pacchetto turistico, da eventuali infortuni e da vicende relative ai bagagli trasportati. Sarà altresì possibile stipulare un contratto di assistenza che copra le spese di rimpatrio in caso di incidenti, malattie, casi fortuiti e/o di forza maggiore. Il turista eserciterà i diritti nascenti da tali contratti esclusivamente nei confronti delle Compagnie di Assicurazioni stipulanti, alle condizioni e con le modalità previste da tali polizze.
“FONDO GARANZIA VIAGGI” con sede in Roma, Via Nazionale 60 – 00184.
I contratti aventi ad oggetto l’offerta del solo servizio di trasporto, del solo servizio di soggiorno, ovvero di qua-lunque altro separato servizio turistico, non potendosi configurare come fattispecie negoziale di organizzazione di viaggio ovvero di pacchetto turistico, sono disciplinati dalle seguenti disposizioni della CCV: art. 1, 3 e n. 6; artt. da 17 a 23; artt. da 24 a 31 (limitatamente alle parti di tali disposizioni che non si riferiscono al contratto di organizzazione) nonché dalle altre pattuizioni specificamente riferite alla vendita del singolo servizio oggetto di contratto. Il venditore che si obbliga a procurare a terzi, anche in via telematica, un servizio turistico disaggregato, è tenuto a rilasciare al turista i documenti relativi a questo servizio, che riportino la somma pagata per il servizio e non può in alcun modo essere considerato organizzatore di viaggio.
A tali contratti sono altresì applicabili le seguenti clausole delle condizioni generali di contratto di vendita di pacchetti turistici sopra riportate: art. 6 comma 1; art. 7 comma 2; art. 13; art. 18. L’applicazione di dette clausole non determina assolutamente la configurazione dei relativi servizi come fattispecie di pacchetto turistico. La terminologia delle citate clausole relativa al contratto di pacchetto turistico (organizzatore, viaggio ecc.) va pertanto intesa con riferimento alle corrispondenti figure del contratto di vendita di singoli servizi turistici (venditore, soggiorno ecc.). Approvate nell’ottobre 2011 da Astoi, Assoviaggi, Assotravel, Fiavet
ex Art. 05 – Parte integrante delle Condizioni Generali di Partecipazione
ORGANIZZAZIONE TECNICA: Argomento Viaggi della Poster Viaggi srl
– Licenza cat. A – Determinazione Regione Lazio n.6349 del 17/09/2010
– Garanzia Assicurativa Responsabilità Civile rilasciata da Assicurazioni Generali polizza n.361204911
– I prezzi forfettari pubblicati, definiti il 28/07/14 per Hurtigruten e Crociere Fluviali il 14/08/15, per Il Grande Nord, Il Grande Canada, Stati Uniti e Islanda il 03/12/15, potranno in tutti i casi essere modificati – nei termini e con le modalità previste dal Decreto legislativo n. 111/95 e richiamati dalle Condizioni Generali di Contratto
– a seguito di variazioni dei tassi di cambio, dei costi di trasporto, incluso il costo del carburante, e di quelli dei diritti e tasse su alcune tipologie di servizi turistici quali imposte, tasse di atterraggio, di sbarco e di imbarco nei porti e negli aeroporti.
– Il nome dei vettori che effettueranno i voli è indicato nei rispettivi programmi in catalogo e sarà ribadito nel foglio di conferma prenotazione e nella documentazione di viaggio;
– eventuali variazioni verranno comunicate tempestivamente, nel rispetto del Regolamento 2111/2005.
– Al momento della prenotazione il consumatore è tenuto a corrispondere un acconto del 25% del prezzo del pacchetto turistico secondo quanto riportato all’art. 7 delle Condizioni Generali di Partecipazione, mentre il saldo della quota del pacchetto prenotato dovrà essere versato almeno 30 giorni prima della partenza, salvo diverso specifico accordo.
Annullamento del viaggio da parte del consumatore
Al consumatore che receda dal contratto prima della partenza, fatta eccezione per i casi elencati al primo comma dell’articolo 8 e indipendentemente dal pagamento dell’acconto previsto all’art. 7/1° comma e tranne ove diversamente specificato all’interno del presente opuscolo e/o in fase di conferma dei servizi, sarà addebitata a titolo di penale la relativa percentuale della quota di partecipazione a seconda del numero di giorni che mancano alla data di partenza del viaggio escludendo dal computo i giorni festivi, il giorno di partenza e quello di comunicazione dell’annullamento:
– 10% + spese d’iscrizione, sino a 30 gg. prima della partenza del viaggio;
– 25% + spese d’iscrizione, da 29 a 20 gg. prima della partenza del viaggio;
– 50% + spese d’iscrizione, da 19 a 10 gg. prima della partenza del viaggio;
– 75% + spese d’iscrizione, da 9 a 3 gg. prima della partenza del viaggio;
Pacchetti turistici con Hurtigruten
– 10% + spese d’iscrizione, sino a 45 gg. prima della partenza del viaggio;
– 40% + spese d’iscrizione, da 44 a 22 gg. prima della partenza del viaggio;
– 60% + spese d’iscrizione, da 21 a 15 gg. prima della partenza del viaggio;
– 90% + spese d’iscrizione, da 14 a 8 gg. prima della partenza del viaggio;
– 100% + spese d’iscrizione, dopo tali termini.
Nessun rimborso spetta al Viaggiatore che rinuncia a proseguire il viaggio durante il suo svolgimento, né al viaggiatore che non può effettuare il viaggio per mancanza, invalidità o insufficienza dei previsti documenti personali necessari all’espatrio e/o all’ingresso nei paesi da visitare. In nessun caso la quota di iscrizione potrà essere rimborsata. L’Organizzatore si riserva tuttavia senza impegno né responsabilità di:
– rimborsare eventuali somme recuperate per servizi non usufruiti a seguito di rinunce;
– Alcune destinazioni e servizi turistici prevedono regole di pagamento e di annullamento diverse da quelle sopra esposte.
Le condizioni verranno specificate al momento della richiesta dei servizi e/o prenotazione.
– Le suddette percentuali possono subire variazione in relazione alla prenotazione di gruppi precostituiti su viaggi da programmazione o viaggi ad hoc, in relazione altresì alle condizioni di annullamento dei vari fornitori di servizi:
compagnie aeree, vettori marittimi e terrestri, strutture alberghiere, tali variazioni verranno comunicate al momento della richiesta dei servizi e/o prenotazione.
– Modifiche prima della partenza da parte del viaggiatore:
Qualsiasi variazione richiesta dal viaggiatore successivamente alla conferma dei servizi facenti parte del pacchetto comporta l’addebito al turista di Euro 80 p.p. oltre agli eventuali costi e/o penali addebitati dal fornitore per servizi già confermati e/o titoli di viaggio già emessi.
La modifica del nominativo del cliente rinunciatario con quello del sostituto può non essere accettata da un terzo fornitore di servizi, in relazione ad alcune tipologie di essi, anche se effettuata entro il termine di cui all’art 12, paragrafo a, delle condizioni generali di contratto a fianco riportate.L’organizzatore non sarà pertanto responsabile dell’eventuale mancata accettazione della modifica da parte dei terzi fornitori di servizi. Tale mancata accettazione sarà tempestivamente comunicata dall’organizzatore alle parti interessate prima della partenza.
– L’Organizzatore si riserva tuttavia senza impegno né responsabilità di:
rimborsare eventuali somme recuperate per servizi non usufruiti a seguito di rinunce;
rimborsare eventuali somme recuperate relative ai Servizi non usufruiti in corso di viaggio o per diverse prestazioniottenute sempre che il viaggiatore fornisca documentazione scritta.
– Nessun rimborso spetta al Viaggiatore che rinuncia a proseguire il viaggio durante il suo svolgimento, né al viaggiatore che non può effettuare il viaggio per mancanza, invalidità o insufficienza dei previsti documenti personali necessari all’espatrio e/o all’ingresso nei paesi da visitare.
– Per poter aderire ad una proposta di viaggio di Argomento Viaggi il consumatore è tenuto a stipulare, al momento della prenotazione,una polizza assicurativa a copertura delle spese derivanti sia dall’annullamento del pacchetto che da cure mediche per infortuni e malattie, da furto e/o danneggiamento del bagaglio, da rimpatrio per rientro anticipato in caso di gravi incidenti o malattie proprie o dei congiunti più stretti.
Spese iscrizione
– Tale quota aggiuntiva richiesta al consumatore oltre al prezzo del pacchetto turistico va a coprire il c.d. costo individuale di gestione pratica, costituito appunto dai costi della gestione dinamica della pratica stessa (corrispondenza varia, telefono, fax, invio/spedizione documenti di viaggio, gestione amministrativa, etc.).
– Le escursioni, i servizi e le prestazioni acquistate dal consumatore in loco e non comprese nel prezzo del pacchetto turistico, pur potendo essere illustrate e descritte in questo opuscolo, sono estranee all’oggetto del relativo contratto stipulato da Argomento Viaggi nella veste di organizzatore. Pertanto nessuna responsabilità potrà essere ascritta ad Argomento Viaggi a titolo di organizzatore di servizi, nell’eventualità che persone del nostro staff, accompagnatori o corrispondenti locali possano occuparsi della prenotazione o vendita di tali escursioni. Per i vettori aerei comunitari e quelli appartenenti a Stati aderenti alla Convenzione di Montreal 1999 non sussistono limiti di responsabilità per danni da morte, ferite o lesioni personali del passeggero. Per danni superiori a 100.000 DSP (equivalenti a circa 120.000 Euro) il vettore aereo può contestare una richiesta di risarcimento solo se è in grado di provare che il danno non gli è imputabile. In caso di ritardo nel trasporto passeggeri il vettore è responsabile per il danno fino ad un massimo di 4150 DSP (circa 5.000 Euro); in caso di distruzione,perdita, danneggiamento o ritardo nella riconsegna dei bagagli, fino a 1.000 DSP (circa 1.200 Euro). I vettori non appartenenti ad uno Stato aderente alla Convenzione di Montreal 1999 possono applicare regimi di responsabilità differenti da quello sopra riportato. La responsabilità del tour operator nei confronti del passeggero resta in ogni caso disciplinata dal D. L. 111/95 e dalle Condizioni Generali di Contratto pubblicate nel presente catalogo.
Ai sensi dell’articolo 16 della legge 269/98: la legge italiana punisce con la pena della reclusione i reati inerenti alla prostituzione e alla pornografia minorile, anche se gli stessi sono commessi all’estero.
PRIVACY • Informativa ex art. 13 D. L. 196/2003 (protezione dati personali) – Il trattamento dei dati personali – il cui conferimento è necessario per la conclusione e l’esecuzione del contratto – è svolto, nel pieno rispetto del D. L. 196/2003, in forma cartacea e digitale. I dati saranno comunicati ai soli fornitori dei servizi compresi nel pacchetto turistico ed alle Compagnie di Assicurazione.
Il cliente potrà in ogni momento esercitare i diritti ex art. 7 D. L. 196/2003 contattando
Argomento Viaggi – Via Germanico 182 – 00192 Roma – telefono +39 0687678040
e-mail: argomento10mail.com
Argomento Viaggi della Poster Viaggi srl

References: art. 1
 art. 6
 art. 7
 art. 13
 art. 18
 Art. 05
 art. 13
 art. 7