Source: https://www.selfapy.de/privacy-policy/
Timestamp: 2018-10-21 10:33:51+00:00

Document:
Datenschutzerklärung | Selfapy
Datenschutz	hendrik	2018-10-15T13:23:47+00:00
In dieser Datenschutzerklärung informieren wir – die Selfapy GmbH – Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei der Nutzung unseres Online-Programms sowie bei der Nutzung unserer Website.Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen. Hierunter fallen vor allem Angaben, die Rückschlüsse auf Ihre Identität ermöglichen, beispielsweise Ihr Name, Ihre Telefonnummer, Ihre Anschrift oder E-Mail-Adresse. Statistische Daten, die wir beispielsweise bei einem Besuch unserer Website erheben und die nicht mit Ihrer Person in Verbindung gebracht werden können, fallen nicht unter den Begriff des personenbezogenen Datums.Sie können diese Datenschutzerklärung ausdrucken oder speichern, indem Sie die übliche Funktionalität Ihres Browsers nutzen. Auch können Sie diese Datenschutzerklärung als PDF-Datei herunterladen und archivieren, indem Sie hier klicken: PDF.
4. Unser Online-Programm
4.1. Registrierung bzw. Erstellen Ihres persönlichen Nutzerkontos
4.2. Der Psychologische Selbsttest
4.3. Das Kostenlose Erstgespräch
4.4. Ihre personalisierten Online Kurse
4.5. Feedback zum Online-Programm
4.6. Ihre Kontaktdaten und Mitteilungen
4.7. Zahlungsdaten
4.8. Das moderierte Forum
4.9. Gesundheitsdaten
4.10. Nutzung im Rahmen einer Krankenversicherung
8. Einsatz eigener Cookies
9. Analyse- und Werbemaßnahmen
9.1. Bing Ads
9.2.1. Google Tag-Manager
9.2.2. Google AdWords-Conversion-Tracking
9.2.3. Google Analytics
9.2.4. Google DoubleClick
9.2.5. Google Remarketing
9.3. Visual Website Optimizer
9.4. Facebook
9.4.1. Facebook Fanpage
9.4.2. Gemeinsame Verarbeitung personenbezogener Daten
9.4.3. Zweck der Verarbeitung
9.4.4. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
9.4.5. Ihre Rechte
10. Zendesk Support
12. Amazon Web Services, Inc.
(im Folgenden »Selfapy«, »wir« oder »uns«)
Tel: +49 (0) 30 – 3982031 20
Für alle Fragen zum Thema Datenschutz in Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen oder der Nutzung unserer Website können Sie sich jederzeit auch an unseren Datenschutzbeauftragten wenden. Dieser ist unter obiger postalischen Adresse sowie unter folgender E-Mail-Adresse erreichbar:
Sie können sich auf unserer Webseite registrieren bzw. ein Nutzerkonto erstellen.
Ihr freigewählter Benutzername
Ob innerhalb der letzten zwei Wochen nicht der konkrete Plan bestand das eigene Leben zu beenden
Nach erfolgreicher Registrierung können Sie sich anhand Ihrer E-Mail-Adresse und Ihres Passworts in Ihrem Nutzerkonto einloggen.
Wir verarbeiten die vorgenannten Daten, damit Sie Ihr Profil verwalten können.
Sie haben die Möglichkeit sich kostenlos online selbst zu testen. In diesem Zusammenhang verarbeiten wir folgende Daten:
Ob sie sich oft traurig und antriebslos fühlen; ängstlich, panisch oder schnell besorgt fühlen; gestresst und überfordert fühlen oder unwohl in Ihrem eigenen Körper fühlen
Ihre Antworten auf Fragen klinisch validierter Fragebögen (welcher Fragebogen verwendet wird ist abhängig von der Beantwortung der zuvor genannten Frage)
Die Auswertung des Scores zum jeweiligen Fragebogen
Wir verarbeiten die vorgenannten Daten, um mehr über Ihre Situation zu erfahren, Ihnen eine Einschätzung Ihres Gesundheitszustandes zu geben, und um herauszufinden, ob einer unserer Online Kurse zu Ihnen passt.
Nähere Informationen finden Sie unter »Gesundheitsdaten«.
Sie haben die Möglichkeit ein kostenloses Erstgespräch zu führen. In diesem Zusammenhang verarbeiten wir folgende Daten:
Den gewünschten Gesprächstermin (jetzt oder bestimmte Uhrzeit)
Ob Sie mindestens 18 Jahre alt sind
Wir verarbeiten die vorgenannten Daten, um mit Ihnen in Kontakt treten zu können und um Sie beraten zu können, ob einer unserer personalisierten Online Kurse zu Ihnen passt.
Im Rahmen der personalisierten Online Kurse verarbeiten wir therapiespezifische Daten, unter anderem:
Ihren Symptomverlauf
Ihre Antworten innerhalb der Trainingsmodule im Rahmen von Übungen, Fragebögen und Arbeitsblättern
Ihre Gedanken zur Wochenübung (Wochenevaluation)
Notizen zu Ihren optionalen Gesprächen per Chat / Telefon mit Ihrem persönlichen Psychologen
Wir speichern und verarbeiten die vorgenannten Daten, um Ihnen die bestmögliche Unterstützung bei Ihrer psychischen Belastung zu geben.
Sie haben die Möglichkeit uns Feedback zu unserem Online-Programm zu geben. Beispielsweise können Sie uns Ihre Zufriedenheit mit Ihrem personalisierten Online Kurs oder mit dem Sie betreuenden Psychologen mitteilen.
Wir verarbeiten die zuvor genannten Daten um unserer Angebot zu verbessern und um Ihnen und anderen Betroffenen in Zukunft noch bessere Unterstützung bei psychischen Belastungen zu geben.
Rechtsgrundlage der vorgenannten Datenverarbeitung ist Ihre konkludente Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO, soweit es sich nicht um Gesundheitsdaten handelt. An die Verarbeitung von Gesundheitsdaten werden besondere Anforderungen gestellt. Gesundheitsdaten dürfen unter anderem nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung verarbeitet werden. Rechtsgrundlage zur Verarbeitung Ihrer Gesundheitsdaten ist Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 a) DSGVO.
Wir bieten Ihnen die Zahlungsarten Kreditkarte, Paypal, Sofortüberweisung oder Überweisung auf Rechnung an. Ihre Zahlungsdaten verarbeiten wir, um die Zahlungen abzuwickeln. Anhängig von der gewählten Zahlungsart geben wir Ihre Zahlungsdaten dazu an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut und ggf. von uns beauftragte Zahlungsdienstleister weiter.
Als Nutzer von Selfapys Online Programmen können Sie sich im einem von uns moderierten Forum anmelden und sich mit Menschen, die sich in einer ähnlichen Situation befinden, austauschen. Für die Registrierung benötigen Sie folgenden Daten:
Hierbei speichern wir sämtliche Angaben, die Sie im Forum tätigen, insbesondere öffentliche Beiträge, Pinnwandeinträge, Freundschaften und private Nachrichten (auf diese haben wir allerdings keinen Zugriff). Wenn Sie Ihren Foren Account löschen, bleiben alle öffentlichen Beiträge weiterhin für alle anderen Nutzer sichtbar. Alle anderen Daten werden gelöscht. Ihr Account ist dann nicht mehr abrufbar und wird im Forum als »…« angezeigt. Ihre öffentlichen Beiträge werden nur gelöscht, wenn Sie das verlangen. Nähere Informationen zur Löschung finden sie unter »Ihre Rechte«.
Wir verarbeiten die zuvor genannten Daten, damit Sie Ihre Gedanken niederschreiben, etwas im Forum posten, einer Gruppe beitreten oder sich mit einer anderen Person in einem Zwiegespräch austauschen können.
Ihr Feedback der Gespräche mit Ihrem persönlichen Psychologen (optional)
Um Ihrer Gesundheitsdaten im zuvor genannten Umfang verarbeiten zu dürfen, benötigen wir Ihre Einwilligung. Diese erfolgt in Ihrem Nutzerprofil (als registrierter Nutzer), im Rahmen des psychologischen Selbsttests und / oder des kostenlosen Erstgesprächs. Hier gelangen Sie zu Ihrem Nutzerprofil: https://app.selfapy.com/profile
Sofern Sie unsere Kurse im Rahmen des Angebots einer gesetzlicher Krankenkasse oder privaten Krankenversicherung nutzen, kann es erforderlich sein, dass wir bestimmte personenbezogene Daten zu Abrechnungszwecken an Ihre Krankenversicherung weitergeben. Sie willigen zu Beginn der Nutzung unserer Kurse hierin ein. Diese Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, wodurch aber auch die Kurse nicht mehr genutzt werden können.
Neben den von uns (Selfapy) verarbeiteten Daten, die Ihnen in dieser Datenschutzerklärung erläutert werden, übermitteln wir folgende Daten von Ihnen an die Krankenkasse:
Zeitraum der Kurs-Nutzung
Gebuchtes online Programm
Rechnungsdaten (z.B. Rechnungsbetrag, Rechnungsdatum)
Nach der Übermittlung durch Selfapy, verarbeitet die Krankenkasse bzw. Krankenversicherung diese Daten, um die Kosten für die Inanspruchnahme des Online Programms gegenüber Selfapy abzurechnen.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung. Ihre Einwilligung ist freiwillig. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit ohne Angabe von Gründen innerhalb Ihres Nutzerprofils unter https://app.selfapy.com/login widerrufen. Es entstehen Ihnen keine Nachteile im Rahmen Ihrer Krankenversicherung. Allerdings können Sie das Online Programm ohne Ihre Einwilligung nicht nutzen.
Unter »Karriere« können Sie sich aktuelle Stellenangebote anzeigen lassen und sich über das Kontaktformular bei uns zu bewerben.
Nähe Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen für Bewerber.
Sie haben die Möglichkeit, unsere Newsletter zu bestellen, in dem wir Sie regelmäßig über Neuerungen zu unseren Online Kursen und Aktionen informieren.
Für die Bestellung unserer Newsletter verwenden wir das sogenannte Double Opt-In-Verfahren, d.h. wir werden Ihnen erst dann Newsletter per E-Mail zusenden, wenn Sie in unserer Benachrichtigungs-E-Mail durch das Anklicken eines Links bestätigen, dass Sie unsere Newsletter erhalten möchten. Sofern Sie den Wunsch nach dem Empfang des Newsletters bestätigen, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse, den Zeitpunkt der Anmeldung und die zur Anmeldung eingesetzte IP-Adresse so lange, bis Sie die Newsletter abbestellen. Die Speicherung dient alleine dem Zweck, Ihnen die Newsletter zu senden und Ihre Anmeldung nachweisen zu können. Sie können den Newsletter jederzeit wieder abbestellen. Ein entsprechender Abmelde-Link befindet sich in jedem Newsletter. Eine Mitteilung an die oben oder im Newsletter angegebenen Kontaktdaten (z.B. per E-Mail oder Brief) ist dafür selbstverständlich ebenfalls ausreichend.
Wir verwenden in unserem Newsletter marktübliche Technologien, mit denen die Interaktionen mit dem Newsletter gemessen werden können (z.B. Öffnung der E-Mail, angeklickte Links).
Wir verwenden eigene Cookies insbesondere um zu vermerken, dass Ihnen eine auf unserer Website platzierte Information angezeigt wurde – sodass diese beim nächsten Besuch der Website nicht erneut angezeigt wird. Wir wollen Ihnen dadurch eine komfortablere und individuellere Nutzung unserer Website ermöglichen.
Rechtsgrundlage der vorgenannten Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO, beruhend auf unseren vorgenannten berechtigten Interessen.
Nachfolgend finden Sie Widerspruchsmöglichkeiten für unsere Analyse- und Werbemaßnahmen. Bitte beachten Sie, dass nach dem Löschen aller Cookies in Ihrem Browser oder der späteren Verwendung eines anderen Browsers und/oder Profils erneut ein Opt-Out-Cookie gesetzt werden muss. Alternativ können Sie Ihren Widerspruch durch entsprechende Einstellungen auf den Websites Truste oder Your Online Choices ausüben, die gebündelt Widerspruchsmöglichkeiten von vielen Werbetreibenden bereitstellen. Beide Seiten erlauben es für die aufgelisteten Anbieter mittels Opt-Out-Cookies sämtliche Anzeigen auf einmal zu deaktivieren oder alternativ die Einstellungen für jeden Anbieter einzeln vorzunehmen.
Unsere Website verwendet Bing Ads, einen Dienst der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA (»Microsoft«). Microsoft verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihnen für Sie relevante Werbeanzeigen zu präsentieren. Die Verwendung dieser Technologien ermöglicht Microsoft und seinen Partner-Websites die Schaltung von Anzeigen auf Basis vorheriger Besuche auf unserer oder anderen Websites im Internet. Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten können von Microsoft zur Auswertung an einen Server in den USA übertragen und dort gespeichert werden. Für den Fall, dass personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, hat sich Microsoft dem unterworfen.
Unsere Website verwendet Dienste und Technologien der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (»Google«). Für den Fall, dass personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, hat sich Google dem unterworfen.
Nähere Informationen Sie in der Datenschutzerklärung von Google. Insbesondere setzen wir folgende Dienste und Technologien ein:
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Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihres Browsers (wie oben beschrieben) verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen der Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch die Cookies erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das Browser-Plug-in zur DoubleClick-Deaktivierung herunterladen und installieren. Alternativ zum Browser-Plug-in oder innerhalb von Browsern auf mobilen Geräten, können Sie in Google Einstellungen für Werbung die Schaltfläche »Personalisierte Werbung« deaktivieren. In diesem Fall wird Google nur noch generelle Werbung anzeigen, die nicht anhand der über Sie erfassten Informationen ausgewählt wurde.
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Unsere Website nutzt Visual Website Optimizer, einen Webanalysedienst der Wingify, Inc. («»VWO»). VWO verwendet sog. »»Cookies», Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von VWO in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von VWO jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von VWO in den USA übertragen und dort gekürzt. Im unserem Auftrag benutzt VWO diese Informationen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten und um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen. Die von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von VWO zusammengeführt.
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Nähere Informationen hierzu finden Sie in den Datenschutzhinweisen von VWO.
Diese Fanpage greift für den hier angebotenen Informationsdienst auf die technische Plattform und Dienste der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland zurück. Über diese Fanpage werden personenbezogene Daten, sowie Webseiten-/Nutzungsdaten von Facebook erhoben. Wir, die Selfapy GmbH, nutzen diese Daten jedoch ausschließlich auf anonymisierter u. statistischer Basis.
Die Datenverarbeitung auf unseren Facebook-Seiten erfolgt auf Grundlage einer Vereinbarung über gemeinsame Verarbeitung personenbezogener Daten. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung von Facebook sind in der Datenschutzerklärung https://www.facebook.com/about/privacy/ abrufbar. Facebook als Unternehmen mit Sitz in den USA ist unter dem EU-US Privacy Shield zertifiziert: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active.
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer effektiven Information der Nutzer und Kommunikation mit den Nutzern gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO. Wenn gegen die Datenverarbeitung widersprochen werden soll steht dem Nutzer eine Widerspruchsmöglichkeit zur Verfügung oder die Nutzung kann beendet werden. OptOut: https://www.facebook.com/settings?tab=ads und http://www.youronlinechoices.com
Auskunftsanfragen und der Geltendmachung weitere Betroffenenrechte, weisen wir darauf hin, dass diese am effektivsten bei Facebook geltend gemacht werden können. Facebook stellt hierfür ein Informationsportal bereit, über das eine Einsichtnahme in die durch Facebook erhobenen Daten möglich ist und diese heruntergeladen werden können:https://www.facebook.com/help/1701730696756992?helpref=hc_global_nav. Nur Facebook hat Zugriff auf die Daten der Nutzer und kann direkt entsprechende Maßnahmen ergreifen und Auskünfte geben. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, dann können Sie sich an uns wenden.
Zur Verbesserung der Kommunikation mit Ihnen nutzen wir außerdem einen Dienst der Zendesk, Inc., 1019 Market Street, San Francisco, CA 94103, USA (»Zendesk«). Zendesk hilft uns dabei E-Mails zu klassifizieren, zu ordnen und personalisiert zu beantworten.
Für den Fall, dass personenbezogene Daten an Zendesk in die USA übermittelt werden, hat sich Zendesk dem unterworfen.
Außerdem nutzen wie die Angebote von sozialen Netzwerken wie beispielsweise Facebook, Twitter um Ihnen weitere Kontakt- und Informationsmöglichkeiten zur Verfügung zu stellen. Wir weisen Sie darauf hin, dass wir keinen Einfluss auf die Nutzungsbedingungen der sozialen Netzwerke und der von ihnen angebotenen Dienste sowie nur begrenzten Einfluss auf deren Datenverarbeitung haben. Bitte prüfen sie daher sorgfältig, welche Daten Sie uns über die sozialen Netzwerke mitteilen. Wir können keine Haftung für das Verhalten der Betreiber der sozialen Netzwerke und andere Nutzern sowie Dritter übernehmen, die mit den Betreibern der sozialen Netzwerke möglicherweise zusammenarbeiten oder ebenfalls deren Dienste nutzen.
Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA, Datenschutzerklärung und weitere Informationen zur Datenerhebung.
Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, California 94103, USA, Datenschutzerklärung.
Wir setzen technische Dienste von Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle WA 98109, USA (»AWS«) ein. Aus technischen Gründen kann es vorkommen, dass die Infrastruktur von den USA aus gewartet wird. AWS hat sich dem EU-US Privacy Shield unterworfen.
Nähere Informationen Sie in der Datenschutzerklärung von AWS.
Sie Ihre nach Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO oder nach Art. 9 Abs. 2 a) DSGVO ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben,
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungsmaßnahmen (Artikel 21 DSGVO), soweit wir Ihre Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO verarbeiten und soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das auch ohne die Angabe von Gründen von uns umgesetzt wird.
Um Ihre hier beschriebenen Rechte geltend zu machen, können Sie sich jederzeit an die unter »Ansprechpartner und Verantwortlicher« genannten Kontaktdaten wenden.
© Selfapy – Version: 1.0 / Stand: Mai 2018
Pauline Dipl.-Psychologin
Gespräch innerhalb der nächsten 30 Min.Uhrzeit für das Gespräch auswählen... heutemorgen23.1024.1025.1026.1027.1028.10 8:00 8:30 9:00 9:30 10:00 10:30 11:00 11:30 12:00 12:30 13:00 13:30 14:00 14:30 15:00 15:30 16:00 16:30 17:00 17:30 18:00 18:30 19:00 19:30 20:00 20:30 21:00 21:30 Innerhalb der letzten zwei Wochen bestand nicht der konkrete Plan das eigene Leben zu beenden

References: Art. 6
 Art. 9
 Art. 6
 Art. 6
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 Art. 9
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