Source: https://www.stadtwerke-osnabrueck.de/unternehmen/datenschutz.html
Timestamp: 2019-08-22 11:46:27+00:00

Document:
Datenschutz - Stadtwerke Osnabrück
Name und Anschrift des Verantwortlichen / Name und Anschrift des Datenschutzbeauftragten
Werbung mit Adform
Bewerbung und Job-Alert
Newsletter-Versand und -Erfolgsmessung
Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter / Nutzung von Soziale-Netzwerk-Plugins
Videoaufzeichnung in den Bussen, in den Bädern und auf der E-Kartbahn
Alte Poststraße 9, 49074 Osnabrück,
Tel: 0541 2002 0, Fax: 0541 2002 3100
E-Mail: info(at)swo.de
E-Mail: datenschutz(at)swo.de
Vertragsdaten der Mobilitäts-Abonnements (z.B. Aboprodukt und Gültigkeit, Kundenname, Geburtsdatum, Geschlecht, Daten zur Fahrtberechtigung) sowie Nutzungsdaten in Abhängigkeit vom gewählten Produkt (Zeitstempel, des Einstiegs, Linie, Haltestelle),
Vertragsdaten der BäderCard Abonnements (z.B. Stammdaten, Daten zum Guthaben und Nutzungsdaten),
Zahlungs- und Abrechnungsdaten (z. B. Bankverbindungsdaten),
Protokollierung von Kundenkontakten mit der Stadtwerke Osnabrück AG,
Protokollierung von Aktivitäten in der Vorteilswelt (z.B. Interessen, genutzte Vorteile)
Datenverarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs.1 lit. a DS-GVO)
Datenverarbeitung aus berechtigtem Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO). Das umfasst insbesondere die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, um:
- Ihnen Produktinformationen über Energie-, Wasser-, Bäder-, E-Kartbahn oder Mobilitätsprodukte zukommen zu lassen;
- Maßnahmen zur Verbesserung, Entwicklung und Durchführung von Services und Produkten durchzuführen, um Ihnen eine kundenindividuelle Ansprache mit maßgeschneiderten Angeboten und Produkten anbieten zu können;
- Markt- und Meinungsforschung durchzuführen. Dadurch verschaffen wir uns einen Überblick über Transparenz und Qualität unserer Produkte, Dienstleistungen und Kommunikation und können diese im Sinne unserer Kunden ausrichten bzw. gestalten;
- in Kontakt mit Auskunfteien (z .B. Schufa, Creditreform) zur Ermittlung von Bonitäts- bzw. Zahlungsausfallrisiken zu treten;
Informationen, die wir durch Nutzung der Vorteilswelt von Ihnen erhalten haben, werden spätestens zwei Jahre nach Beendigung des letzten aktiven Energievertrags mit uns gelöscht.
Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DS-GVO). In Niedersachsen ist dies die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen (www.lfd.niedersachsen.de).
Der Widerspruch ist an Stadtwerke Osnabrück AG, Alte Poststraße 9, 49074 Osnabrück, Fax: 0541 2002 3100; info(at)stw-os.de zu richten.
Dieses System verwendet Cookies für das Tracking und die Steuerung von digitalen Werbekampagnen. Die Rechtmäßigkeit der entsprechenden Datenverarbeitung basiert auf der Grundlage des vom Gesetzgeber eingeräumten „berechtigten Interesses“ (Art. 6 DS-GVO, Abs. 1, f)). Dies ist bis auf weiteres sichergestellt.
5. Bewerbung und Job-Finder
Sie können sich auf dieser Webseite online auf Stellenangebote der Stadtwerke Osnabrück AG und ihrer Tochterunternehmen bewerben. Im Laufe der Bewerbung verarbeiten wir neben Ihren Kontaktdaten auch von Ihnen eingereichte Daten zu Lebenslauf und Qualifizierung sowie Fotos. Wir arbeiten mit der rexx systems GmbH, 20098 Hamburg zusammen. Die Stadtwerke Osnabrück AG hat dazu eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung mit rexx systems geschlossen. Die Daten werden ausschließlich zum Bewerbungsprozess verwendet und nach sechs Monaten gelöscht.
Für den Newsletter Job-Finder, über den Ihnen neue Stellenangebote zugestellt werden, wird Ihre E-Mail-Adresse von der rexx systems GmbH, 20098 Hamburg verarbeitet.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge der Newsletters-Erfolgsmessung übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO.
Wenn Nutzer Kommentare oder sonstige Beiträge hinterlassen, können ihre IP-Adressen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DS-GVO für 7 Tage gespeichert werden. Das erfolgt zu unserer Sicherheit, falls jemand in Kommentaren und Beiträgen widerrechtliche Inhalte hinterlässt (Beleidigungen, verbotene politische Propaganda, etc.). In diesem Fall können wir selbst für den Kommentar oder Beitrag belangt werden und sind daher an der Identität des Verfassers interessiert.
9. Registrierung in unseren Online-Portalen
Registrierung im Energie-Bereich
Rechnung und Verträge Online einsehen,
Zählerstand melden,
Verbrauch prüfen und Abschlag ändern,
Bankverbindung oder Kontaktdaten ändern,
Bei Nutzung der Angebote der Vorteilswelt werden folgende Informationen des Nutzers gespeichert:
Angaben zu Interessen (nach Kategorien)
Reservierten Aktionen: Aktionstitel, Aktionspartner, Reservierungszeitpunkt (Datum & Uhrzeit),
Eingelöste Gutscheine: Aktionstitel, Aktionspartner, Einlösungszeitpunkt (Datum & Uhrzeit), Art des Vorteils (Preisvorteil/ Exklusiv-Vorteil), Höhe des Preisvorteils in Euro oder Prozent
Summe genutzter Preis- und Exklusiv-Vorteile
bei Anlage von Unterkonten zusätzlich: Name, E-Mail-Adresse und Geburtsdatum Ihrer Haushaltsmitglieder bzw. Firmenmitarbeiter
Als Nutzer haben Sie jederzeit die Möglichkeit, die Registrierung aufzulösen. Die über Sie gespeicherten Daten unter „Meine Energie“ können Sie jederzeit abändern lassen oder Ihren Account für das Online-Kundenportal löschen. Die Daten unter „Meine Vorteile“ können Sie jederzeit löschen lassen. Wir verweisen in diesem Zusammenhang auf die Teilnahmebedingungen Online-Kundenportal.
Registrierung im Bäder-Bereich
Registrierung im Mobilitäts-Bereich (E-Lastenrad)
Auf unserer Website bieten wir die Möglichkeit, sich unter Angeben personenbezogener Daten für den E-Lastenradverleih zu registrieren. Die Daten werden dabei in einer Eingabemaske eingegeben und an uns übermittelt und gespeichert.
Eine Offenlegung bzw. Übermittlung der personenbezogenen Daten des Kunden erfolgt ausschließlich gegenüber folgenden Empfängern bzw. Kategorien von Empfängern:
Systemanbieter der Buchungsplattform: Cantamen GmbH zur Verarbeitung der Buchungsdaten; Servicehotline
Stadtteilauto OS GmbH für die Kombination der Mobilitätsangebote
Kooperationspartner, bei denen die Lastenräder abgeholt werden zum Abgleich der Daten bei Abholung
Versicherung und Anwälte im Fall von Unfällen und Schäden
Führerschein – und Bankdaten
Für die Verarbeitung der Daten wird im Rahmen des Anmeldevorgangs Ihre Einwilligung eingeholt und auf diese Datenschutzerklärung verwiesen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO.
Buchung von Lastenrädern
Einsehen von Buchungen
Die Stadtwerke Osnabrück AG bietet auf den Websites der Bäder den Nutzern eine Plattform für den Abschluss von Verträgen (z.B. Kursbuchungen, Gutscheinkäufe, Produktkäufe, etc.). Im Rahmen der Vertragsabschlüsse im Kursmanager und Webshop werden personenbezogene Daten des Vertragspartners erhoben. Auf die Datenverarbeitungen wird dort gesondert und detailliert hingewiesen. Soweit die Verarbeitung der Daten für den Abschluss des Vertrages erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO als Erlaubnisnorm für die Datenverarbeitung.
Im Rahmen der Erfüllung von Verträgen setzen wir die Zahlungsdienstleister auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b. DS-GVO ein. Im Übrigen setzen wir externe Zahlungsdienstleister auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b. DS-GVO ein, um unseren Nutzern effektive und sichere Zahlungsmöglichkeiten zu bieten.
Wir unterhalten Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke und Plattformen wie Facebook, Google+, Youtube, Twitter, …, um mit den dort aktiven Kunden, Interessenten und Nutzern kommunizieren und sie dort über unsere Produkte und Dienstleistungen informieren zu können. Beim Aufruf der jeweiligen Netzwerke und Plattformen gelten die Geschäftsbedingungen und die Datenverarbeitungsrichtlinien deren jeweiligen Betreiber.
13. Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter / Soziale-Netzwerk-Plugins
Auf unseren Seiten sind Zusatzmodule, sog. Plugins verschiedener sozialer Netzwerke wie z.B. Facebook, Twitter, Google+ oder WhatsApp integriert. Die Plugins erkennen Sie an den Schaltfläche „Gefällt mir“ oder „empfehlen“ in Verbindung mit dem Logo des Netzwerks.
Die Nutzung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d. h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DS-GVO) Plug-Ins der sozialen Netzwerke im sog. Zwei-Klick-Verfahren. Eine Datenübertragung an die Anbieter startet erst, wenn Sie die Plug-Ins mittels Klick aktivieren.
Wir nutzen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DS-GVO) Social Plugins („Plugins“) des sozialen Netzwerkes facebook.com, welches von der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland betrieben wird („Facebook“). Die Plugins können Interaktionselemente oder Inhalte (z.B. Videos, Grafiken oder Textbeiträge) darstellen und sind an einem der Facebook Logos erkennbar (weißes „f“ auf blauer Kachel, den Begriffen „Like“, „Gefällt mir“ oder einem „Daumen hoch“-Zeichen) oder sind mit dem Zusatz „Facebook Social Plugin“ gekennzeichnet. Die Liste und das Aussehen der Facebook Social Plugins kann hier eingesehen werden: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.
Auf unserer Website nutzen wir die Dienste der elektronischen Publishing-Plattform Issuu - Issuu Inc: 131 Lytton Ave., Palo Alto, CA 94301.
Sollten Sie über den Messenger-Dienst WhatsApp Kontakt mit uns aufnehmen wollen, übermitteln Sie uns damit automatisch ihre Mobilnummer. Diese wird auf gesicherten mobilen Endgeräten der Stadtwerke Osnabrück AG gespeichert. Wir verwenden die Mobilnummer nur und ausschließlich für die WhatsApp-Kommunikation. Dabei behandeln die Stadtwerke Osnabrück AG Ihre Daten und die Kommunikationsdaten nach geltendem Datenschutzrecht. Ihre Daten werden ausschließlich zum Zwecke der Kommunikation genutzt und nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht gelöscht. Die zugriffsberechtigten Personen sind zusätzlich schriftlich auf das Datengeheimnis verpflichtet und werden regelmäßig geschult.
Es werden keine Userprofile erstellt, die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, soweit dies nicht durch die allgemeinen Geschäftsbedingungen durch WhatsApp bereits als Nutzungsbedingung festgelegt ist. Bitte beachten Sie, dass die Vertraulichkeit bei WhatsApp nicht gewährleistet ist. Wenn Sie WhatsApp auf ihrem Mobilgerät installiert haben, stimmen Sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von WhatsApp zu, auf die die Stadtwerke Osnabrück AG keinen Einfluss hat. Diese beinhalten unter anderem, dass Sie der WhatsAppInc. vielfältige Zugriffe gewähren. Darüber hinaus werden Daten auf Servern von WhatsAppInc. gespeichert, die nicht dem europäischen Datenschutzrecht unterliegen. Die Datenschutzbedingungen von Whatsapp finden Sie unter (www.whatsapp.com/legal ). Übermitteln Sie deshalb keine vertraulichen oder schützenswerten Informationen wie z.B. Bankdaten, Verbrauchs- oder Vertragsdaten, Bilder usw...
14. Videoaufzeichnung in den Bussen, in den Bädern und auf der E-Kartbahn

References: Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
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 Art. 6
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