Source: http://ec.europa.eu/civiljustice/adr/adr_swe_cs.htm
Timestamp: 2017-02-20 07:19:07+00:00

Document:
Evropská komise - Evropská soudní síť - Alternativní způsoby řešení sporů - Švédsko
Alternativní způsoby řešení sporů - ŠvédskoInformace na této stránce jsou zastaralé. Aktualizace stránky se právě připravuje. Stránka bude poté k dispozici na portálu evropské e-justice.
V oddíle Alternativní řešení sporů – všeobecné informace je uveden všeobecný přehled metod alternativního řešení sporů. Na této stránce vám chceme poskytnout podrobnější praktické informace o alternativním řešení sporů ve Švédsku. OBSAH
Zaprvé, jaké metody alternativního řešení sporů existují ve Švédsku? Všeobecné informace Mimosoudní metody řešení sporů Zákonné procesy Mimozákonné procesy Smír a mediace v soudním řízení Ve většině situací je možné řešit spor alternativním způsobem. Níže naleznete více informací týkajících se vašeho případu. Spory mezi spotřebiteli a podniky Spory mezi podniky Spory mezi zaměstnanci a zaměstnavateli Rodinné spory Společné jednání Rodinné poradenství Spory mezi jednotlivci Další zvláštní situace Činnosti regionálních tribunálů pro nájemní spory a držbu Určité autorskoprávní spory Zaprvé, jaké metody alternativního řešení sporů existují ve Švédsku?
Ve Švédsku existuje řada různých metod alternativního řešení sporů. Mnoho
z nich probíhá zcela mimo soud. Existují však rovněž mechanismy řešení sporů,
které mají rysy mimosoudního řešení, ale jsou čistě procesní částí soudního
projednání případu (smír a mediace). Mimosoudní metody řešení sporů
Některé mimosoudní procesy jsou stanoveny zákonem, zatímco jiné vycházejí
z dohod mezi dvěma nebo více soukromoprávními právnickými či fyzickými
Zákonné procesy
Pravděpodobně nejvýznamnější zákonný proces probíhá na půdě Národní komise
pro stížnosti spotřebitelů. Národní komise přezkoumává spory mezi podniky a
spotřebiteli pouze na žádost spotřebitelů. Příslušný proces, který zahrnuje
rovněž přeshraniční spory, je písemný a pro strany sporu bezplatný.
Rozhodnutí Národního výboru pro stížnosti spotřebitelů jsou přijímána ve
formě doporučení stranám sporu ohledně způsobu, jakým by měl být jejich spor
rozhodnut. V případě některých druhů sporů je možná mediace. Platí to například v
pracovněprávních sporech, sporech spojených s držbou půdy, sporech
zahrnujících vlastníky-držitele, nájemních sporech, autorskoprávních sporech
a při rozporech mezi manželi. Níže naleznete další informace o těchto různých
případech mediace.
Mimozákonné procesy
V některých odvětvích byly z podnětu soukromého sektoru vytvořeny zvláštní
komise. Tento postup je velmi obvyklý například v pojišťovnictví. Působnost
jednotlivých komisí se do jisté míry liší, obecně však lze říci, že jejich
častým úkolem je usilovat o pružné a nestranné řešení sporů například mezi
pojišťovnou a pojistníkem. Některé komise působící v pojišťovnictví rovněž
pracují na jednotném řešení pojistných případů, které snižuje počet vzniklých
sporů. Komise jsou zakládány zejména dohodou mezi různými společnostmi, jsou
však na svých zřizovatelích zcela nezávislé. Komise se zaměřují především na
spory mezi podniky a spotřebiteli. Větší pojišťovny mají často též svého
ombudsmana pro spotřebitele, na kterého se mohou pojistníci obracet, pokud
nejsou spokojeni s rozhodnutím pojišťovny o vyrovnání nároku. Ombudsmana pro
spotřebitele jmenuje dotčená společnost, své povinnosti však vykonává
nezávisle na ní. Příkladem komisí tohoto druhu jsou Komise pro úrazové a nemocenské
pojištění, Komise pro podmínky životního pojištění a Komise pro pojištění
odpovědnosti za újmu na zdraví. Řízení je písemné, až na několik výjimečných případů. Při písemném řízení
má dotčená strana neomezené právo konzultovat zástupce nebo asistenta. Nejsou
stanoveny žádné zvláštní požadavky týkající se zástupce nebo asistenta. Soukromé řešení sporů je většinou bezplatné, přestože v několika
výjimečných případech je účtován mírný poplatek za podání žádosti nebo
registrační poplatek. Náklady řízení hradí podniky / společnosti, které jsou
stranami sporu. Ve většině případů hradí provozní náklady zúčastněné
společnosti poměrně podle rozsahu, v jakém využívají služby komise. Je možné
získat náhradu nákladů na zastupování, například z dotčené pojistky. Nahoru
Spory jsou řešeny především prostřednictvím rozhodnutí, která mají
poradní, nezávaznou povahu (doporučení). V některých případech se však podnik
může předem zavázat své obchodní organizaci, že se bude těmito doporučeními
řídit. Na rozdíl od soudních rozsudků nebo příkazů nejsou tato rozhodnutí
vynutitelná. Závazkem podniku vůči jeho obchodní organizaci, že se bude
příslušným rozhodnutím řídit, není tudíž dotčena jeho vynutitelnost, neboť je
účinné pouze ve vztahu k dotčené obchodní organizaci. Přestože tato
rozhodnutí nemohou mít žádné právní důsledky, může podnik, který se své
obchodní organizaci zavázal řídit se příslušným rozhodnutím, podléhat
postihům podle občanského práva, například vyloučení z dotčené organizace.
Vzhledem k tomu, že mimosoudní řešení sporů představuje ve Švédsku
alternativu k běžnému soudnímu projednání případu, nelze proti předmětným
rozhodnutím podat opravný prostředek k soudu. Rozhodnutí vydané orgánem v
rámci mimosoudního řešení sporu však není procesní překážkou, a je tudíž možné
podat žalobu v téže věci k řádnému soudu, a to jak v průběhu tak po skončení
mimosoudního řešení sporu. Je-li žaloba podána poté, co příslušný orgán v
rámci mimosoudního řešení sporu vydal rozhodnutí v dané věci, je jeho
stanovisko obvykle nějakým způsobem začleněno do soudního řízení.
Smír a mediace v soudním řízení
V průběhu soudního řízení existují dva způsoby řešení sporů s mimosoudními
prvky: smír a mediace. Oba mechanismy se řídí švédským občanským soudním
řádem. Zejména smír je velmi obvyklým prvkem občanskoprávního řízení u
řádných soudů. Nahoru
Vydal-li soud v občanskoprávním případu soudní předvolání, musí proběhnout
ústní či písemné přípravné řízení. Jedním z cílů přípravného řízení je
zjistit, zda je možné smírné řešení. Je-li smír v daném případě dovolený,
musí se soud pokusit přimět strany, aby spor případně urovnaly dohodou, a to
s ohledem na povahu případu a další okolnosti. Podnět k jednání o smíru mezi
stranami tedy dává, považuje-li to za vhodné, soud. Jednání o smíru řídí
předseda senátu projednávajícího daný případ. Smírčí řízení nemá stanovenu
žádnou zvláštní formu a není ani povinné. Strany tedy mohou prohlásit, že
nemají zájem jednat o smíru, aniž by za to byly jakkoli potrestány.
Nedojde-li na základě jednání o smíru k uzavření dohody mezi stranami,
pokračuje soudní řízení obvyklým způsobem. Soudce, který se účastní smírčího
řízení, musí zajistit, aby v průběhu celého procesu rozhodoval nestranně.
Stejně jako soudní řízení obecně je i smírčí řízení bezplatné. Při předložení
případu soudu je však nutné uhradit soudní poplatek (v současné době činí
přibližně 50 eur).
Je-li s ohledem na povahu případu vhodnější zvláštní mediace, může soud
jmenovat zvláštního mediátora, který bude řídit smírčí jednání. Mediátorem
tedy není soudce pověřený projednáváním případu, ale nezávislá osoba. Strany
jsou obvykle konzultovány předtím, než soud nařídí mediaci. Náklady na
jmenování zvláštního mediátora hradí strany sporu. Ve většině situací je možné řešit spor alternativním způsobem. Níže naleznete více informací týkajících se vašeho případu.
Jak již bylo vysvětleno výše v oddíle Alternativní řešení sporů – všeobecné informace, zveřejnila Komise na své internetové stránce seznam obsahující řadu orgánů pro řešení sporů, které se zabývají spotřebitelskými spory v členských státech. V tomto seznamu t - - - - - - - - - - jsou uvedeny praktické informace nezbytné ke zjištění, zda můžete použít kteroukoli z metod řešení sporů používaných těmito orgány: jejich struktura, působnost, řízení, náklady a další podrobnosti.
Můžete rovněž potřebovat využít služeb orgánu pro řešení sporů v jiném členském státě. Informace o těchto orgánech naleznete na internetové stránce EEJ-Net website nebo týká-li se spor finančních služeb, na internetové stránce FIN-NET's website - - - - - - - - - - .
Ve Švédsku je hlavním orgánem, na který se mohou spotřebitelé obrátit, Národní komise pro stížnosti spotřebitelů. Další informace o Národní komisi pro stížnosti spotřebitelů jsou uvedeny na shora uvedené internetové adrese Komise.
Metody alternativního řešení sporů existující ve Švédsku jsou, s výjimkou rozhodčího řízení a procesů, které tvoří součást soudního řízení, zaměřeny především na spory mezi podniky a spotřebiteli. Některé informace však naleznete níže v odstavci s názvem Jiné zvláštní situace.
Spory mezi zaměstnanci a zaměstnavateli
Zaměstnavatelé a zaměstnanci ve smluvním vztahu, kteří jsou spolu ve sporu, jej musí vyřešit jednáním nebo, jako nejzazší prostředek, prostřednictvím řízení u pracovního soudu. Pro řešení tohoto druhu právních sporů neexistují žádné alternativní metody. V určitých jiných sporech je však možná mediace. Z tohoto důvodu působí ve Švédsku Národní mediační úřad, jehož mediační činnost je upravena zákonem. Národní mediační úřad poskytuje mediátory, kteří řeší spory mezi zaměstnavateli a zaměstnanci týkající se mezd nebo všeobecných pracovních podmínek nebo spory v případech, kdy společnost odmítne podepsat kolektivní smlouvu s profesní organizací. Národní mediační úřad může jmenovat mediátory na žádost stran. Může tak učinit i v případě, že nebyla taková žádost předložena, například pokud jedna ze stran spor oznámí a Národní mediační úřad e - má za to, že mediátoři mohou napomoci jeho úspěšnému vyřešení. Toto řízení je bezplatné. Nahoru
Rodiče, kteří se ocitnou ve vzájemném sporu, mohou
využít dva způsoby mimosoudního řešení sporu: společné jednání a rodinné
poradenství. Rodinné poradenství mohou využít i bezdětné páry. Uvedené
procesy jsou podrobněji popsány níže. Společné jednání
Společným jednáním se rozumí diskuse vedené odborníkem,
jejichž cílem je pomoci rodičům, aby se dohodli na opatrovnictví svých dětí,
místě jejich pobytu a přístupu k nim. Tato jednání tedy směřují k
nalezení kompromisního řešení. I když však tohoto cíle nelze dosáhnout, mohou
se rodiče na jejich základě lépe seznámit s názory druhého partnera a naučit
se řešit své spory způsobem, který nepoškozuje jejich děti. Společné jednání zajišťují všechny obce ve Švédsku.
Všichni rodiče, kteří se nemohou dohodnout na opatrovnictví a místě pobytu
dětí a přístupu k nim a kteří mají zájem o společné jednání, se mohou
obrátit na obec. Pokud již byla podána soudní žaloba týkající se
opatrovnictví a trvalého pobytu dětí a přístupu k nim, může soud z vlastního
podnětu provést společné jednání. Tato jednání jsou bezplatná. Pokud rodiče souhlasí, mohou uzavřít dohodu o
opatrovnictví a místě pobytu dětí a přístupu k nim. Tato dohoda je
platná, pokud byla vyhotovena písemně a schválena odborem sociálních služeb.
Skutečnost, že je dohoda platná, znamená, že má stejné účinky jako rozsudek
soudu. Z toho mimo jiné vyplývá, že tato dohoda je vynutitelná. Nahoru
Rodinné poradenství spočívá v diskusích zaměřených
na problémy vzájemného soužití párů a rodin. Mohou se konat před rozchodem, v
jeho průběhu nebo po rozchodu partnerů. Pokud jsou v rodině děti, může
rodinné poradenství přispět ke zmírnění konfliktů, aby mohli rodiče nadále
fungovat jako rodiče i po svém rozchodu. Rodinné poradenství je dobrovolné a
je poskytováno z podnětu dotčených párů. Aby mohlo rodinné poradenství
probíhat v atmosféře důvěry a plnit svou funkci, musí mít jeho účastníci
jistotu, že citlivé informace, které jsou často zveřejňovány v průběhu
jednání, nebudou sděleny jiným osobám. Při sezeních v rámci rodinného
poradenství proto platí zvlášť přísná pravidla důvěrnosti. Kdokoli má zájem,
může se na orgán rodinného poradenství obrátit anonymně. Všechny obce jsou ze zákona povinny poskytovat rodinné
poradenství, a to buď prostřednictvím úřadu samotného nebo prostřednictvím
jiných vhodných profesionálních rodinných poradců. Rodinnými poradci jsou
kvalifikovaní sociální pracovníci vyškolení ve vztahových záležitostech.
Kdokoli hodlá kontaktovat orgán rodinného poradenství, může se obrátit na
obec. Obec je oprávněna účtovat za rodinné poradenství poplatky. Rodinné poradenství poskytují rovněž orgány jako
církevní sdružení.
Spory mezi jednotlivci
S výjimkou rodinných sporů se jednotlivci, kteří
jsou ve sporu, musí obrátit na soud a využít metody alternativního
řešení sporů, které jsou součástí soudního řízení; viz výše kapitolu Smír a
mediace v soudním řízení. Nahoru
Další zvláštní situace
Činnosti regionálních tribunálů pro nájemní spory a držbu
Ve sporech o držbu, sporech zahrnujících nájemce-vlastníky a nájemních
sporech je možné využít mediace u regionálních tribunálů pro nájemní spory a
držbu. Nemohou-li se pronajímatel a nájemce dohodnout na určité záležitosti
týkající se držby nebo nemohou-li se sdružení nájemců-vlastníků a
nájemce-vlastník dohodnout na nějaké záležitosti týkající se nájmu, může se
jedna nebo obě strany obrátit na regionální tribunál pro nájemní spory, aby
jim pomohl spor vyřešit. Dotčená strana nebo strany mohou poté požádat
tribunál, aby jim poskytl mediační služby při řešení sporu. Regionální
tribunál pro nájemní spory může provést mediaci ve všech sporech týkajících
se nájmu a sporech zahrnujících nájemce-vlastníky. Obvykle vypracuje tribunál
návrh dohody, pokud strany nevyřeší spor při jednání před tribunálem. Mediace
je v některých případech povinná, například ve sporech týkajících se nájmu
prostor. Pokud například pronajímatel vypověděl nájemní smlouvu a nájemce se odmítá z předmětných prostor
vystěhovat bez odstupného, musí nájemce předložit spor regionálnímu tribunálu
pro nájemní spory, který provede mediaci. Neučiní-li tak, ztrácí nájemce
nárok na odstupné. Regionální tribunál pro nájemní spory může během mediace
vydat stanovisko, například ohledně tržního nájemného za dotčené prostory.
Toto stanovisko má presumptivní účinek v jakémkoli následném sporu o
odstupné. Nahoru
Navíc, i pokud není mediace požadována, musí se regionální tribunál pro
nájemní spory pokusit o narovnání mezi stranami ve sporech, které musí
projednat na základě rozdělení pravomocí mezi řádnými soudy a tribunály,
např. sporech o obnovení smlouvy o nájmu bytových prostor po jejím skončení s
řádnou výpovědní lhůtou. V těchto případech, pokud se nepodaří spor urovnat
na základě návrhu kterékoli ze stran, musí regionální tribunál pro nájemní
spory předložit návrh na smír, není-li zřejmé, že jeho uzavření není možné.
Pokud strany návrh na smír neschválí, musí tribunál spor projednat. Konečně, řádné soudy mohou předložit projednávané případy regionálním
tribunálům pro nájemní spory, aby provedly mediaci. Není-li mediace úspěšná,
rozhodne případ soud. Regionální tribunál pro nájemní spory neúčtuje stranám žádné poplatky.
Každá strana hradí své vlastní náklady, tj. náklady na zastupování a náklady
spojené se ztrátou příjmů po dobu jednání. V některých případech může být
dotčené straně poskytnuta právní pomoc. Řízení u regionálních tribunálů pro
nájemní spory je veřejné. Řízení u regionálních tribunálů pro držbu je stejné jako u regionálních
tribunálů pro nájemní spory.
Určité autorskoprávní spory
Upravena je rovněž mediace v
některých autorskoprávních sporech. Cílem mediace je usnadnit uzavření
kolektivních smluv, na nichž je založeno uplatňování některých ustanovení
autorského zákona. Jedná se zejména o smlouvy o přidělování smluvních
licencí. Tento proces tudíž nepředstavuje alternativu řádného soudního
projednání. Řízení je dobrovolné a jeho
cílem je pomoci stranám uzavřít dohodu. Žádost o mediaci se předkládá vládě,
která rovněž jmenuje mediátora. Není-li mediace úspěšná, může mediátor
navrhnout rozhodčí řízení, strany však nejsou povinny se jej účastnit.
Mediátor může rovněž informovat vládu v případě, že mediace nevedla k žádnému
výsledku. Vláda poté zváží možná opatření. Řízení je důvěrné. Mediátor má nárok na odměnu
za svou práci. Není-li dohodnuto jinak, hradí odměnu strana, která o mediaci
požádala.
« Alternativní způsoby řešení sporů - Obecné informace | Švédsko - Obecné informace »

References: soud 
 soud 
 soud

 soud 
 soud 
 soud