Source: https://www.cpp.cz/asistencni-sluzba/
Timestamp: 2018-12-14 02:59:57+00:00

Document:
Informace o asistenční službě | ČPP
AUTO DOJELO, DOVOLENÁ JEDE DÁL
Nová asistence k autopojištění
Náhradní vůz až na 8 dní i při pouhé poruše
Opět jsme vylepšili Evoluci PLUS
Nové připojištění diabetes mellitus 1. i 2. typu
Nové připojištění celodenního ošetřování pojištěného
+ V případě pojistné události volejte ASISTENČNÍ SLUŽBU
Komunikace s Vámi bude vedena vždy v českém jazyce.
Při mechanické poruše
Při ztrátě klíčů od vozidla
Při defektu pneumatik
Při vyčerpání či záměně paliva
a v dalších neočekávaných situacích.
Zdarma potřebná pomoc ve složité situaci
Základní právní poradenství
+ INFORMACE O ASISTENČNÍ SLUŽBĚ ČPP
Asistenční služba pomůže zdarma zajistit klientovi ČPP potřebnou pomoc v situaci, kdy ji nejvíce potřebuje.
Rozsah pomoci závisí na produktu, k němuž klient ČPP službu vyžaduje. Asistenční pomoc je poskytnuta smluvním partnerem České podnikatelské pojišťovny, a.s., Vienna Insurance Group, kterým je:
GLOBAL ASSISTANCE, a.s.
+ Informace pro motoristy
Postup při uplatnění nároku na pojistné plnění v pojištění odpovědnosti z provozu vozidla
Určitě nikdo nikomu nepřeje, aby se stal účastníkem dopravní nehody, a aby mu v souvislosti s tím vznikla škoda, ale když už se to stane, je dobré vědět, jak postupovat. Pokud se tedy dostanete do pozice poškozeného, můžete uplatnit nárok na pojistné plnění podle § 9 zákona č.168/1999 Sb., níže uvedenými způsoby.
Podle § 9 odst. 1 zákona č. 168/1999 Sb., o pojištění odpovědnosti z provozu vozidla "Poškozený - ten, komu byla provozem vozidla způsobena škoda a má nárok na náhradu škody podle zákona č. 168/1999 Sb., - má právo uplatnit svůj nárok u pojistitele škůdce nebo u České kanceláře pojistitelů, jedná-li se o nárok na plnění z garančního fondu podle § 24 citovaného zákona" www.ckp.cz.
Rozhodující tedy je, zda:
Máte k dispozici údaje o odpovědnostním pojistiteli vozidla škůdce - tyto údaje se můžete dozvědět buď:
přímo od škůdce samotného (podle § 8 odst. 3 citovaného zákona je škůdce povinen Vám tyto údaje poskytnout), nebo
jste je nalezli v rubrice "výsledky vyhledávání" na www.ckp.cz, podle zadaného data škodní události a registrační (státní poznávací) značky škodícího vozidla.
Potom se obraťte se svým nárokem na tohoto pojistitele (možnost uplatnění nároku je většinou umožněna přímo na webových stránkách toho kterého pojistitele).
Pokud k datu nehody nebylo vozidlo škůdce pojištěno, nebo Vám škůdce údaj o pojistiteli vozidla nesdělil, nebo jste údaj o pojistiteli nenalezli na www.ckp.cz v rubrice "výsledky vyhledávání", můžete se obrátit na:
Českou kancelář pojistitelů
tel.: + 420 221413111
fax: + 420 221413110,
e-mail: info@ckp.cz,
kde Vám buď údaj o pojistiteli sdělí, nebo Váš nárok začnou vyřizovat.
Svůj nárok uplatníte prostřednictvím příslušného formuláře, který si může vytisknout, a následně jej vyplněný dodáte na adresu České podnikatelské pojišťovny, a.s., Vienna Insurance Group. Formulář si můžete také vyzvednout na pracovištích ČPP.
K oznámení pojistné události bude nutno dodat zejména následující doklady:
prokazující, že došlo ke škodě,
umožňující její specifikaci, např. škoda na zdraví nebo usmrcením, škoda věcná a pod.,
doklady prokazující právní základ nároku na plnění (např. záznam o šetření dopravní nehody Policií ČR, výpověď svědků),
doklady prokazující rozsah a výši poškození vozidla (např. fotodokumentace o poškození, záznam o poškození vozidla, fotokopie Technického průkazu poškozeného vozidla atd.),
případně jakékoliv další doklady, které mají se škodou souvislost a jež máte k dispozici.

References: § 9
 zákona č.168
 § 9
 zákona č. 168
 zákona č. 168
 § 24
 § 8