Source: http://www.enre.gov.ar/web/bibliotd.nsf/99276e734bfe8407032570b6006660b2/fd3822c1ef58960803257928005a3caf?OpenDocument
Timestamp: 2019-11-18 08:52:30+00:00

Document:
Resolución ENRE 0336/2011. Boletín Oficial n° 32.259, jueves 20 de octubre de 2011, p. 24.
Citas Legales : Ley 19.549 - artículo 07 inciso d), Ley 24.065 - artículo 56 incisos a); b); r) y s), Ley 24.065 - artículo 63 incisos a) y g), Resolución ENRE 0172/1996, Resolución ENRE 0185/2011, Resolución ENRE 0185/2011 - anexo, Resolución ENRE 0185/2011 - anexo - punto 2. inciso a), Resolución ENRE 0185/2011 - anexo - punto 2. inciso g), Resolución ENRE 0185/2011 - anexo - punto 3. inciso a), Resolución ENRE 0185/2011 - artículo 1, Resolución ENRE 0185/2011 - artículo 2, Resolución ENRE 0185/2011 - artículo 4
VISTO: El Expediente ENRE N° 33.212/2010, y
Que a fojas 36/50 del expediente del VISTO se dictó la Resolución ENRE N° 185 del 4 de mayo de 2011, mediante la cual se aprobó la ”Base Metodológica para la tramitación de los reclamos de los usuarios por la calidad del producto técnico, nivel de tensión” que como Anexo integró dicho acto;
Que dada la fecha de su dictado, deviene necesario disponer una prórroga en el inicio de la aplicación integral del referido Anexo, a fin que medie un razonable plazo para que las Distribuidoras puedan implementar la nueva base metodológica;
Que asimismo conviene ampliar el plazo fijado en la misma Resolución, para la entrega del Informe Mensual de Avance por parte de las Distribuidoras, a fin de que las últimas mediciones que se realizan en cada período mensual puedan ser incorporadas sin dificultades en el referido informe;
Que en cuanto al plazo establecido por la Resolución antes mencionada, para que las Distribuidoras notifiquen a los usuarios los resultados de las mediciones, resulta también conveniente disponer una razonable ampliación del mismo, teniendo presente que para ello deben cumplirse distintas etapas, lo que incluye la utilización de servicios de terceros, como los del correo;
Que por otra parte, en razón de la modificación del mecanismo según el cual las Distribuidoras se notifican de los reclamos por correo electrónico, dispuesta por la Resolución del Visto, se aprecia conveniente incluir la posibilidad de notificación, en forma conjunta o alternativa, por la red de Internet;
Que el servicio jurídico del Ente ha tomado la participación de su competencia y emitido su Dictamen Legal en un todo de acuerdo con lo requerido por el Artículo 7 inciso d) de la Ley N° 19.549;
Que el Directorio del ENTE NACIONAL REGULADOR DE LA ELECTRICIDAD es competente para el dictado de la presente Resolución, en virtud de lo dispuesto en los Artículos 56 incisos a), b), r), s) y 63 incisos a) y g) de la Ley Nº 24.065;
ARTÍCULO 1.- Modificar el ARTÍCULO 2 de la Resolución ENRE N° 185 dictada con fecha 4 de mayo de 2011, determinando que el Anexo aprobado en el ARTÍCULO 1 del citado acto se aplicará a partir del inicio del semestre 32 de la Etapa 2 (1 de marzo de 2012: “EDENOR S.A." y "EDESUR S.A."; 1 de julio de 2012: "EDELAP S. A”).
ARTÍCULO 2.- Dejar sin efecto la Resolución ENRE N° 172/1996 a partir de las fechas que en cada caso se indican en el ARTÍCULO 1 de este acto.
ARTÍCULO 3.- Determinar que los reclamos anteriores a las fechas indicadas en el ARTÍCULO 1 de esta Resolución se regirán conforme a lo dispuesto en el ARTÍCULO 4 de la Resolución ENRE N° 185/2011.
ARTÍCULO 4.- Modificar el plazo previsto en el punto 3 a) de la Base Metodológica aprobada por el ARTÍCULO 1 de la Resolución ENRE N° 185/2011, estableciéndolo en VEINTICINCO (25) días corridos.
ARTÍCULO 5.- Modificar el plazo previsto en el punto 2 g) de la Base Metodológica aprobada por el ARTÍCULO 1 de la Resolución ENRE N° 185/2011, estableciéndolo en CUARENTA (40) días corridos.
ARTÍCULO 6.- Sustituir el primer párrafo del punto 2 a) de la Base Metodológica aprobada por el ARTÍCULO 1 de la Resolución ENRE N° 185/2011, por el siguiente: “…a) En el momento de ingresar los Reclamos de los usuarios por la calidad del producto técnico, el ENRE remitirá los mismos a las Distribuidoras por correo electrónico y/o por la red Internet, de acuerdo al formato de la Tabla Reclamos...”.
ARTÍCULO 7.- Notifíquese a la “EMPRESA DISTRIBUIDORA Y COMERCIALIZADORA NORTE SOCIEDAD ANÓNIMA”, a la “EMPRESA DISTRIBUIDORA SUR SOCIEDAD ANÓNIMA.” y a la “EMPRESA DISTRIBUIDORA LA PLATA SOCIEDAD ANÓNIMA”.
RESOLUCION ENRE Nº 336/2011
Citas legales: Resolución ENRE 0185/2011

References: artículo 07
 artículo 56
 artículo 63
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 artículo 1
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 artículo 2
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 artículo 4
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 Artículo 7

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ARTÍCULO 3
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 ARTÍCULO 4
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ARTÍCULO 5
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ARTÍCULO 6
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ARTÍCULO 7
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