Source: https://www.lentillasbaratas.es/condiciones-generales-de-venta.html
Timestamp: 2019-01-18 12:45:07+00:00

Document:
Artículo 1: La Sociedad
CENTRAL OPTICS GmbH es una sociedad con domicilio social sito en Otto-Hahn-Strasse 10 D-77694 Kehl, inscrita en el Registro Mercantil de Alemania con el número HRB 371987 y con el número de IVA intracomunitario DE-814430975.
Director de la publicación: Yves Schneider / Rolf Hogenmüller.
Número de atención al cliente: +352 27763823
CENTRAL OPTICS GmbH es la sociedad titular y gestora en España de la web www.lentillasbaratas.es (en lo sucesivo, «el Sitio»), cuyo objeto es la venta de productos de óptica. En este sentido, CENTRAL OPTICS GmbH ha constituido un equipo formado por ópticos titulados capaces de responder a las dudas de salud de los internautas.
Lentillasbaratas.es permite adquirir lentes de contacto fabricadas y certificadas por los mayores laboratorios del mercado. CENTRAL OPTICS GmbH vela porque la calidad de los productos disponibles a través de esta Web esté garantizada por sus fabricantes.
Estas condiciones generales de venta, que pueden consultarse en cualquier momento en el Sitio, establecen las condiciones de contratación por parte del internauta en España a través de www.lentillasbaratas.es.
Dichas condiciones se aplicarán a todos los pedidos realizados en línea que se sirvan dentro del territorio peninsular español e islas Baleares.
Al realizar su pedido a través de lentillasbaratas.es, usted manifiesta haber leído estas condiciones generales de venta, así como su conformidad expresa y sin reserva con ellas, sin que, no obstante, dicha conformidad quede condicionada a una firma manuscrita por su parte.
CENTRAL OPTICS GmbH podrá dejar en suspenso su pedido, suspender y dar de baja su cuenta de cliente, en caso de que usted incumpla las presentes condiciones, sin perjuicio de cualesquiera indemnizaciones por daños y perjuicios que pudiera solicitar CENTRAL OPTICS GmbH. CENTRAL OPTICS GmbH se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido que usted realice, a causa de los siguientes motivos: agotamiento de existencias, existencia de un contencioso relativo a un pedido anterior o la aparición, a juicio de CENTRAL OPTICS, S.A., de cualquier tipo de riesgo.
Artículo 3: Identificación y compromiso del cliente
Al realizar un pedido a través de esta web, usted asegura ser mayor de edad y disponer de una prescripción para el uso de lentes de contacto con menos de un año de antigüedad, realizada por un profesional sanitario competente de acuerdo con la legislación española.
Si va usted a solicitar las autoridades sanitarias el rembolso del coste de las lentillas adquiridas a través de esta web, debe cerciorarse de que cuales son los requisitos relativos a la antigüedad de su receta que exige su comunidad autónoma.
Sólo los clientes que sean personas físicas y no comerciantes podrán realizar compras en la Web.
Para comprar a través del lentillasbaratas.es, usted deberá haber creado previamente una cuenta con un nombre de usuario y una contraseña personales. Cualquier pedido realizado con sus datos personales se considerará hecho por usted y le obligará al pago del mismo. En caso de perder sus datos, deberá comunicarlo inmediatamente a CENTRAL OPTICS GmbH, que bloqueará su cuenta. CENTRAL OPTICS GmbH se reserva el derecho de cancelar la cuenta en caso de negligencia en la custodia de la misma.
Usted se compromete a utilizar la página web cumpliendo con la normativa en vigor, solo con fines personales y no comerciales, así como a no realizar pedidos para otros ni a usurpar la identidad de terceros.
Artículo 4: Recomendaciones en materia de salud
Antes de comprar cualquier lentilla, le recordamos que consulte con un profesional sanitario cualificado, que determinará los diferentes parámetros adaptados a su visión y realizará a las pruebas necesarias.
Como usuario de lentillasbaratas.es manifiesta:
Haber sido informado de las modalidades de uso, mantenimiento y manipulación de las lentes de contacto, incluidas las normas de higiene y modo de empleo de los productos comprados a través de la Web.
Utilizar o haber utilizado, sin problema, las lentillas de contacto escogidas.
No tener contraindicación alguna para el uso de lentes de contacto.
Sométase a una revisión ocular periódica con un especialista y siga rigurosamente las instrucciones de un profesional del cuidado del ojo para el uso correcto de sus lentes de contacto.
Si experimenta sin motivo molestias, lagrimeo, cambios de visión o enrojecimiento, quítese inmediatamente las lentes de contacto y consulte con un oftalmólogo y/o con un óptico especialista en lentes de contacto antes de volver a usarlas.
CENTRAL OPTICS GmbH realiza la explotación de una web de reposición de lentes de contacto, vendiendo directamente al cliente usuario de lentes de contacto. Por consiguiente, CENTRAL OPTICS GmbH únicamente puede venderle lentes de contacto que le hayan sido prescritas por un profesional sanitario cualificado y que usted tenga costumbre de usar sin problemas.
No debe realizarse cambio alguno en el tipo de lentes de contacto sin haber superado con anterioridad pruebas de adaptación con su especialista, que le dará las instrucciones necesarias para el uso correcto de las nuevas lentes de contacto, así como toda la información relativa a los riesgos y efectos secundarios vinculados con dicho uso.
CENTRAL OPTICS GmbH no se hace responsable de la intolerancia mostrada a los productos adquiridos a través de lentillasbaratas.es, si los mismos se corresponden con el pedido realizado.
Tampoco podrá exigirse responsabilidad a CENTRAL OPTICS GmbH por un uso de los productos que no se haga conforme a las indicaciones del fabricante (entre otras, debido a un mal mantenimiento de los productos, etc.) o a las prescripciones de un profesional sanitario competente (como, entre otras, las condiciones de uso, las precauciones de renovación, la necesidad de someterse a revisiones periódicas, etc.).
Artículo 5: Modalidad y validez del pedido
Los pedidos se realizarán a través de la Web una vez se haya creado una cuenta como se indica en el artículo 3 anterior.
Tras haber añadido productos a su cesta en la Web, podrá ver una lista de los productos y servicios seleccionados, que constituye su presupuesto. Al pulsar «Confirmar mi pedido», usted acepta las condiciones generales expuestas en esta página. El pedido no será definitivo hasta haber realizado el pago del precio correspondiente y tras la aceptación del pedido por CENTRAL OPTICS GmbH.
El hecho de hacer clic en el botón «confirmar el pedido» le vincula jurídicamente con CENTRAL OPTICS GmbH. Salvo prueba en contrario, la confirmación del pedido servirá como prueba de todo el pedido y de la exigibilidad de las sumas adeudadas en concepto de la compra.
Artículo 6: Precio, modalidades de pago y seguridad
CENTRAL OPTICS GmbH se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. Sin embargo, los productos solicitados se facturarán según las tarifas en vigor indicadas al confirmar su pedido.
6.2 Modalidades de pago
Los pedidos serán pagaderos íntegramente al contado en euros: - por tarjeta bancaria;
- por PayPal;
- o por transferencia.
En caso de pago mediante transferencia, su pedido se considerará efectivo una vez recibida su transferencia en la cuenta bancaria de CENTRAL OPTICS GmbH.
CENTRAL OPTICS GmbH ha establecido un procedimiento de verificación con el fin de impedir cualquier uso fraudulento de los datos bancarios para realizar un pedido a través de la Web. En el marco de dicha verificación, podrá solicitársele que envíe a CENTRAL OPTICS GmbH (por fax, correo postal o electrónico) una copia (dorso y anverso) de su documento de identidad (carné de identidad o pasaporte), así como un justificante de domicilio con antigüedad inferior a tres meses.
El pedido no podrá confirmarse ni se enviará la mercancía hasta que no se hayan verificado los documentos enviados. CENTRAL OPTICS GmbH reembolsará el pedido en caso de no recibir la documentación o en caso de que esta no sea considerada conforme.
CENTRAL OPTICS GmbH confía la seguridad de sus operaciones a PAYPAL y a WORLDPLAY. La Web cuenta con uno de los sistemas de protección de mayor fiabilidad en la actualidad. Ha adoptado el procedimiento de cifrado SSL (Secure Socket Layer) con el fin de proteger lo más eficazmente posible todos los datos sensibles vinculados con los medios de pago. CENTRAL OPTICS GmbH no tiene acceso en ningún momento a los datos confidenciales relativos al medio de pago. Solo PayPal y WORLDPLAY disponen de datos confidenciales (número de tarjeta y fecha de caducidad), inaccesibles a terceros.
6.4 Lucha contra el fraude a la seguridad social y las mutuas
CENTRAL OPTICS GmbH se compromete a esforzarse al máximo para luchar contra el fraude a la seguridad social y las mutuas. Así pues, CENTRAL OPTICS GmbH le advierte de que puede exigírsele original de la receta prescrita por un profesional sanitario competente reconocido por la entidad reembolsante y la factura que le será remitida junto con su pedido para poder recibir el reembolso solicitado.
CENTRAL OPTICS GmbH se reserva el derecho de suprimir la cuenta de un cliente que sea declarado culpable de fraude a la seguridad social y/o a las mutuas.
CENTRAL OPTICS GmbH recuerda que estará sujeto a sanción todo aquel que fuere hallado culpable de fraude o de declaración falsa para obtener, hacer que se obtengan o intentar que se obtengan prestaciones o subsidios de cualquier naturaleza concedidos y abonados por los organismos de protección social
Artículo 7: Disponibilidad de los productos
Dentro de los límites de las existencias disponibles, CENTRAL OPTICS GmbH le confirmará el pedido y, posteriormente, su envío a través de correo electrónico, con el fin de que usted pueda hacer un seguimiento de su estado.
En caso de que no se disponga de una parte o de la totalidad de los productos o servicios tras haber realizado su pedido o en el marco de un servicio posventa, se le informará por correo electrónico de la fecha límite en la que se enviará su pedido. Ademas, usted podrá, en tal caso, anular su pedido y obtener su reembolso dentro de los 30 días siguientes a su solicitud, en la dirección y según las modalidades precisadas a continuación en el punto 9.2 En el supuesto de que CENTRAL OPTICS GmbH no realice este abono en el plazo señalado podrá usted reclamar que se le pague el doble de la suma adeudada, sin perjuicio a su derecho de ser indemnizado por los daños y perjuicios sufridos en lo que excedan de dicha cantidad.
CENTRAL OPTICS GmbH le propone elegir entre los dos modos de entrega siguientes:
-Entrega estándar: su paquete se entregará a través del servicio de correos postal DHL, entregada en el buzón. En caso de no poder dejarse en el buzón, se le dejará un aviso de paso y podrá recoger su paquete en la oficina de correos más cercana. Usted dispondrá de 10 días a partir de la fecha de dicho aviso para recoger los paquetes enviados en la oficina de correos más cercana.
Los productos o servicios se entregarán en la dirección que usted haya indicado durante el proceso de pedido.
Todas las entregas se anunciarán por correo electrónico enviado a la dirección electrónica indicada durante el proceso de pedido. La factura se incluirá en el interior del paquete.
Usted tendrá que pagar a la recepción del paquete las tasas y derechos de aduanas según las tasas en vigor en su territorio.
Además, para cualquier pedido no recibido en la dirección indicada, los gastos de reenvío del paquete a la nueva dirección comunicada, correrán por su cuenta. Por ejemplo, en caso de no haber reclamado el paquete o cuando la dirección de entrega indicada en su pedido esté incompleta o no sea válida, provocando la devolución del paquete a las instalaciones de CENTRAL OPTICS GmbH.
8.2 Demoras en la entrega
En la medida de lo posible, y especialmente cuando la demora en la entrega sea imputable a CENTRAL OPTICS GmbH, usted recibirá un aviso por correo electrónico informándole del retraso de su pedido y de la fecha límite de entrega.
En caso contrario, y especialmente cuando la demora en la entrega sea imputable al transportista, usted podrá contactar con el servicio de atención al cliente de CENTRAL OPTICS GmbH, cuyos datos de contacto se indican en la sección «Contacto» de la Web.
Usted tiene la facultad de anular su pedido si la entrega de este no se produce dentro de los treinta días a partir del día siguiente a aquel en que usted haya realizado su pedido.
Dentro de los 30 días siguientes a su solicitud de anulación, CENTRAL OPTICS GmbH dará a su banco una orden de reembolso en su beneficio. Usted deberá igualmente devolver los productos que haya recibido según las modalidades previstas a continuación en el artículo 9.1.
8.3 Entrega realizada
Toda entrega se considerará realizada una vez el producto o servicio se haya puesto a su disposición, de acuerdo con el sistema de control utilizado por el transportista.
Sin perjuicio del plazo del que dispondrá en el marco de su derecho de desistimiento establecido en el artículo 11, usted deberá comprobar los envíos a su entrega y formular cualesquiera reservas y reclamaciones que parezcan justificadas, incluso rechazar el paquete, si pareciera que este ha sido abierto o si presentase indicios de deterioro, en cuyo caso la reclamación deberá hacerse en el momento mismo de la recepción del pedido. En los restantes casos, dichas reservas y reclamaciones deberán remitirse al transportista por carta certificada con acuse de recibo dentro de los siete días naturales siguientes a la entrega de los productos, remitiendo una copia inmediatamente a atencionalcliente@lentillasbaratas.es.
8.4 Renovación automática de su pedido
Con el fin de evitar quedarse sin lentillas, CENTRAL OPTICS GmbH le ofrece la posibilidad gratuita de renovar sus lentillas, para que siempre cuente con ellas en casa. Para ello, basta con marcar la casilla prevista a tal fin en el momento de hacer su pedido. Podrá renunciar a la renovación en todo momento.
Concretamente, si ha optado usted por esta opción, unos diez días antes de que finalice el periodo estimado del uso de sus lentillas, usted recibirá un correo electrónico de CENTRAL OPTICS GmbH avisándole del próximo envío de renovación de su pedido. Se le recordará que dispone de un plazo de tres días a partir del envío del correo electrónico para rechazar la renovación de su pedido. Además, podrá ejercer su derecho de desistimiento de conformidad con el artículo 11 de estas condiciones.
Artículo 9: Garantía legal de conformidad de los productos
9.1 Garantía legal:
El vendedor está obligado a suministrar una mercancía conforme al contrato y responderá de los defectos de conformidad existentes en la entrega. Asimismo, responderá de los defectos de conformidad resultantes del embalaje, las instrucciones de montaje o la instalación, cuando esta vaya a su cargo en virtud del contrato o se haya realizado bajo su responsabilidad.
En caso de disconformidad con el pedido entregado, usted podrá devolver el producto a CENTRAL OPTICS GmbH., en los siguientes supuestos:
-El paquete está dañado: deberá rechazar el paquete en su entrega o hacer que el transportista le expida un certificado de daños.
-El producto entregado es distinto al pedido. Por ejemplo, hay una diferencia en el modelo o en la corrección óptica.
El comprador podrá optar entre la sustitución del producto por otro conforme al contrato o bien por la resolución del contrato dentro del plazo de dos meses desde la manifestación de la falta de conformidad.
9.2 Modalidades de devolución de los productos y reembolso
Para recibir un reembolso:
-Deberá obligatoriamente realizar su reclamación a lo sumo dentro de los 60 días a partir de la recepción del paquete, enviando un correo electrónico a atencionalcliente@lentillasbaratas.es o por correo certificado.
-En el mismo plazo, deberá devolver la mercancía a la siguiente dirección:
-El producto deberá enviarse de la siguiente forma: convenientemente protegido, en su embalaje original, en perfecto estado de reventa (sin estropear, sin daños o manchas), acompañado de todos sus accesorios, instrucciones de uso y documentación; junto con la factura de venta que permita a CENTRAL OPTICS GmbH identificarle (n.º de pedido, nombre y apellidos y dirección) y emitir el vale o realizar el reembolso correspondiente (importe de la compra reembolsado, excluidos los eventuales gastos de envío).
El envío deberá realizarse por correo certificado con acuse de recibo o en paquete con seguimiento. Los gastos de devolución serán reembolsados por CENTRAL OPTICS GmbH previa presentación del justificante.
Si no se cumplen las condiciones de envío arriba indicadas, CENTRAL OPTICS GmbH no podrá reembolsar la mercancía en cuestión.
Cualquier reclamación formulada después de este plazo será rechazada y CENTRAL OPTICS GmbH quedará eximida de cualquier responsabilidad.
Artículo 10: Garantías legales de vicios ocultos
Además de la garantía de conformidad prevista en el anterior artículo 9, los productos suministrados por CENTRAL OPTICS GmbH disfrutan, de la garantía legal contra los vicios ocultos. Las modalidades de reembolso serán las previstas en el artículo 9.2.
Artículo 11: Derecho de desistimiento
Como consumidor, usted podrá ejercer su derecho de desistimiento dentro de los 14 días siguientes a la recepción de su pedido, sin tener que dar ningún motivo por escrito, devolviendo la mercancía en perfecto estado para su cambio o reembolso. Ello se aplicará a los productos intactos devueltos en su embalaje original, sin anotaciones y aptos para su reventa.
Quedan excluidos del cambio o reembolso los blísteres y cajas y embalajes abiertos, incompletos o deteriorados.
Quedan igualmente excluidas las lentillas de fabricación especial (como las lentillas tóricas y multifocales, así como cualesquiera lentillas de renovación anual), que se piden y fabrican especialmente para usted.
Las devoluciones deberán ir acompañadas de la factura de compra original.
En el marco del ejercicio del derecho de desistimiento, CENTRAL OPTICS GmbH reembolsará los gastos de devolución (solamente por correo certificado), una vez recibida la mercancía devuelta, acompañada de una copia del justificante de los gastos de envío soportados, siempre que se cumpla con las disposiciones anteriores (especialmente en lo tocante al estado de los productos y su embalaje). No se aceptarán las devoluciones contra reembolso.
El cambio (dentro de la disponibilidad) o el reembolso serán realizados por CENTRAL OPTICS GmbH dentro del plazo máximo de 30 días siguiente a la fecha en la que se haya ejercido el derecho de desistimiento.
12.0. Observaciones generales
Recogida de datos: CENTRAL OPTICS GmbH recoge datos personales sobre cualquier persona que consulte o utilice el Sitio, o sobre el destinatario de un pedido. Esta recogida de datos se realiza en particular:
cuando una persona se suscribe al newsletter del Sitio,
cuando una persona crea una cuenta en el Sitio,
cuando el Miembro suscrito realiza un Pedido en el Sitio,
cuando una persona contacta con el Servicio de atención al cliente del Sitio,
cuando una persona navega en el Sitio,
Finalidad: Los datos son recopilados para el uso de CENTRAL OPTICS GmbH y de las sociedades del Grupo al que pertenece. Son necesarios para el tratamiento y la gestión de los pedidos y, más en general, las relaciones comerciales entre CENTRAL OPTICS GmbH y cualquier persona que consulte o utilice el sitio, en particular en el marco de la personalización del Sitio en función de las preferencias constatadas durante la navegación de esta en el mismo.
Al registrarse en el Sitio, cualquier persona puede ser informada de las ofertas de CENTRAL OPTICS GmbH en forma de newsletters, e-mails de eventos o de ofertas personalizadas de productos y servicios que proporciona CENTRAL OPTICS GmbH. Si una persona suscrita no desea seguir recibiendo estas ofertas, puede informar a CENTRAL OPTICS GmbH en todo momento por correo o por e-mail (datos indicados en el punto "Contacto" del Sitio) o a través del enlace de baja que figura en cada uno de los e-mails que envía CENTRAL OPTICS GmbH a la dirección de e-mail indicada en el registro.
Derechos y responsabilidades: CENTRAL OPTICS GmbH es responsable del tratamiento de estos datos. Estos datos podrán ser enviados a las sociedades y subcontratistas a las que recurra CENTRAL OPTICS GmbH en el marco de los servicios que ofrece o en las condiciones indicadas al recoger datos en el Sitio.
De conformidad con la ley "Informática y Libertades" del 6 de enero de 1978 modificada, usted dispone de derechos de acceso, rectificación, modificación y eliminación de sus datos que podrá ejercer escribiendo a dpo@cental-optics.com. El e-mail deberá contener el asunto siguiente: Deseo modificar/cancelar mi cuenta de lentillasbaratas.com
Artículo 13: Datos relativos a las visitas a la Web
13.1 Cookies enviadas por la Web
Una cookie es un archivo que CENTRAL OPTICS puede guardar en el disco duro del terminal del Cliente a través de su navegador de Internet cuando el Cliente utiliza la Web, previa obtención de su autorización y siempre que no exista oposición por su parte. Solo el remitente de una cookie puede leer o modificar la información que contiene.
CENTRAL OPTICS utiliza cookies cuyo objetivo es almacenar información que identifique al Cliente durante la consulta de la Web con el fin de facilitar su experiencia de navegación, respetando siempre las opciones sobre las cookies seleccionadas por el Cliente, las cuales podrá modificar en todo momento.
establecer las estadísticas y las mediciones de las visitas y el uso de los diversos elementos que componen la Web (adaptados y contenidos visitados, recorridos, etcétera), lo que permite a CENTRAL OPTICS mejorar el interés y la ergonomía de la Web;
13.2 Cookies de terceros
13.3 Opciones del Cliente relativas a las cookies
En concreto, CENTRAL OPTICS utiliza cookies “técnicas” necesarias para el buen funcionamiento de la Web. Si el Cliente impide que se guarden cookies en su terminal o si elimina las que ya están guardadas en él, no podrá seguir utilizando algunas funcionalidades que son necesarias para navegar por determinadas zonas de la Web.
En ese caso, CENTRAL OPTICS no asumirá responsabilidad alguna por las consecuencias relacionadas con un peor funcionamiento de la Web derivado de la imposibilidad por parte de CENTRAL OPTICS de guardar o consultar las cookies necesarias para su funcionamiento que el Cliente haya rechazado o eliminado.
Artículo 14: Propiedad intelectual e Industrial
14.1 Derechos de autor
Todos los elementos (textos, ilustraciones comentarios, etc.) incluidos en la Web están estrictamente protegidos por los derechos de autor y la propiedad intelectual en todo el mundo. En este sentido, queda expresamente prohibida, y podrá constituir un delito de violación de derechos de autor y propiedad intelectual, toda reproducción, total o parcial, de la Web o de cualquier parte de los elementos que se encuentren en la Web.
14.2 Derecho de marcas
Todas las marcas y signos distintivos reproducidos en la Web de CENTRAL OPTICS GmbH están protegidos por el derecho de marcas. En este sentido, queda expresamente prohibida toda reproducción, total o parcial, de dichos signos, que deberá ser objeto de una autorización previa y por escrito del titular de la marca.

References: Artículo 3

Artículo 4

Artículo 5
 artículo 3

Artículo 6

Artículo 7
 artículo 9
 artículo 11
 artículo 11

Artículo 9
 resolución 

Artículo 10
 artículo 9
 artículo 9

Artículo 11

Artículo 13

Artículo 14