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Timestamp: 2019-10-17 08:27:32+00:00

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Datenschutz Familienhotel Sonnenhügel Rhön Bad Kissingen
Datenschutzerklärung Hotel Sonnenhügel
Wohnungseigentümergemeinschaft Hotel Sonnenhügel
Tel.: +49 (0)971/830
Geschäftsführer: Hans Markwalder • HRB Schweinfurt Nr. 0547 • USt-IdNr.: DE811353699
Tel.: +49 (0)831/5124-7030
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§ 6 Live-Chat
Auf dieser Website wird im Bereich „Tagungen“ zur Beantwortung von Live-Anfragen die Chat-Software zendesk eingesetzt. Hierbei werden alle Chat-Inhalte/-Protokolle sowie Ihre Nutzerdaten (auch ein ggf. mitgeteilter Chat-Name und Ihre E-Mail-Adresse) erhoben und dauerhaft beim Softwareanbieter zendesk gespeichert. Ist der Live-Chat offline, kann dieser als Kontaktformular genutzt werden. Hierbei erheben wir ebenfalls Ihre Nutzerdaten sowie Ihre Nachricht. Die Löschung aller Daten erfolgt erst bei Vertragsbeendigung zwischen dem Hotel Sonnenhügel und zendesk gemäß der zendesk Data Deletion Policy. Für den Betrieb der Chat-Funktion werden Cookies eingesetzt. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher des Internet-Browsers des Seitenbesuchers gespeichert werden. Die Cookies ermöglichen die Wiedererkennung des Internet-Browsers des Seitenbesuchers, um eine Unterscheidung der einzelnen Benutzer der Chat-Funktion unserer Internetseite zu gewährleisten. Um die Speicherung von Cookies zu vermeiden, können Sie Ihren Internetbrowser so einstellen, dass zukünftig keine Cookies mehr auf Ihrem Computer abgelegt werden können bzw. bereits abgelegte Cookies gelöscht werden. Das Abschalten sämtlicher Cookies kann jedoch dazu führen, dass die Chat-Funktion auf unserer Internetseite nicht mehr ausgeführt werden kann.
§ 7 E-Commerce / Vertragsabschluss Hotelbuchungen und Gutscheinkauf
Als „Webshop“ sind auf unserer Website die folgenden Bereiche zu verstehen:
a) Abschluss eines Hotelaufnahmevertrages (Online-Buchung) in der Buchungsstrecke des Software Anbieters VIOMA unter https://www.hotel-sonnenhuegel.de/hotel-buchen-familienhotel-bad-kissingen.html (Buchung von Tagespreisen und/oder Angeboten)
b) Unverbindliche Einholung eines Angebots in der Anfragestrecke des Software Anbieters VIOMA unter https://www.hotel-sonnenhuegel.de/hotelangebote-hotel-bad-kissingen.html
c) Gutscheinkauf in der Software des Anbieters VIOMA unter https://www.hotel-sonnenhuegel.de/gutscheine-hotel-badkissingen-wellness.html
• ggf. Reisedaten (Datum)
• ggf. Personendaten mitreisender Gäste
Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt in der Regel nicht, in Ausnahmefällen nur, wenn die Weitergabe zum Zweck der Vertragsabwicklung oder zu Abrechnungszwecken bzw. zum Einzug des Entgelts erforderlich ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben. Diesbezüglich geben wir lediglich die jeweils erforderlichen Daten weiter. Die Datenempfänger sind
(4) Ihre Daten bei Eingabe auf unserer Website in der von uns genutzten Software des Anbieters vioma GmbH, Industriestraße 27, 77656 Offenburg, Deutschland, Tel.: +49 781 31055-0, E-Mail: info@vioma.de, Internet: www.vioma.de sowie in unserer Hotel-Front-Office-Software des Anbieters Infor (Deutschland) GmbH, Hauerstraße 12, 66299 Friedrichsthal, Deutschland, Telefon: +49 511 93 68 92 00, Internet: www.infor.de, Kontakt: contact@infor.com gespeichert.
(5) Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Wir sind aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben verpflichtet, Ihre Adress-, Zahlungs- und Bestelldaten für die Dauer von zehn Jahren nach Durchführung des Vertrages zu speichern. Allerdings nehmen wir nach 5 Jahren eine Einschränkung der Verarbeitung vor, d. h. Ihre Daten werden nur zur Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen eingesetzt. Sofern ein Dauerschuldverhältnis zwischen uns und dem Nutzer besteht, speichern wir die Daten während der gesamten Vertragslaufzeit sowie für die Dauer von zehn Jahren danach (s.o.). Hinsichtlich der freiwillig angegebenen Daten werden wir die Daten mit Ablauf von 5 Jahren nach Vertragsdurchführung löschen, soweit in dieser Zeit kein weiterer Vertrag mit dem Nutzer geschlossen wird; in diesem Fall werden die Daten mit Ablauf von 5 Jahren nach Durchführung des letzten Vertrages gelöscht.
§ 8 Einbinden von YouTube-Videos
(1) Auf unserer Internetseite ist auf der Seite https://www.hotel-sonnenhuegel.de/wellness-hotel-bad-kissingen-familienhotel-sporthotel.html ein Kontaktformular vorhanden, welches für die elektronische Kontaktaufnahme genutzt werden kann. Nehmen Sie diese Möglichkeit wahr, so werden die in der Eingabemaske eingegeben Daten an uns übermittelt und gespeichert. Diese Daten sind:
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Soweit es sich hierbei um Angaben zu Kommunikationskanälen (beispielsweise E-Mail-Adresse, Telefonnummer) handelt, willigen Sie zudem ein, dass wir Sie gegebenenfalls auch über diesen Kommunikationskanal kontaktieren, um Ihr übermitteltes Anliegen zu beantworten.
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§ 13 Diensten und Inhalten Dritter (z.B. Google-Maps)
Bad Kissingen, den 23.5.2018
HypoVereinsbank Bad Kissingen

References: § 6

§ 7

§ 8
 § 4
 Art. 6
 § 1
 Art. 6

§ 13