Source: https://www.pezzidinapoli.it/termini_e_condizioni/?s=
Timestamp: 2019-02-21 13:38:05+00:00

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Termini & Condizioni - Pezzi di Napoli
Il Progetto Pezzi di Napoli
I Termini e le Condizioni Generali d’Uso regolano l’accesso al sito www.pezzidinapoli.ite il relativo utilizzo.
L’offerta sul presente sito, in conformità alla vigente disciplina sul commercio elettronico e i contratti a distanza, viene proposta dalla Società 22.0 S.r.l., titolare del marchio “Pezzi di Napoli”(di seguito “la Società”)
Il progetto di cui al nome e Marchio “Pezzi di Napoli” è volto a recuperare la memoria di parte dell’immenso patrimonio storico, artistico e culturale della città.
Sul presente negozio on line sonopubblicizzati e messi in vendita, tra le altre cose,oggetti ed elementi di arredo (i “prodotti Pezzi di Napoli”) a marchio esclusivo “Pezzi di Napoli”, nonché prodotti di artisti, designers e, in generale, autori di cui alla successiva sezione “Partners”.
L’accesso e l’uso del presente sito e l’acquisto di prodotti tramite esso presuppongono che gli utenti abbiano letto, compreso ed accettato i Termini e le Condizioni d’uso.
Gli artisti, i designers e in generale, gli autori, che avranno richiesto e accettato di collaborare al progetto “Pezzi di Napoli”, nel rispetto dei rispettivi obblighi previsti dagli accordi commerciali conclusi con la Società 22.0 s.r.l., potranno utilizzare la sezione del presente sito denominata “Shop”, appositamente loro dedicata, ed usufruire dei Servizi del sito per presentare, pubblicizzare e mettere in vendita i prodotti a marchio proprio.
Gli autori interessati ad aderire al progetto Pezzi di Napoli, dovranno compilare l’apposito form presente sul sito ed inviarlo a ………….
La Società si riserva a propria discrezione la facoltà di accettare o meno le richieste di collaborazione.
Ciascuna collaborazione è regolata sulla base dell’accordo commerciale concluso tra l’autore e la Società, alle modalità e condizioni in esso specificate.
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I Termini e le Condizioni Generali d’uso presenti su questo sito sono regolati dalla legge italiana.
1.1. Le presenti condizioni generali di vendita (più semplicemente “Condizioni Generali”) disciplinano le modalità e le condizioni di vendita dei prodotti pubblicizzati e commercializzati sul sito www.pezzidinapoli.it.
1.2. Tutti i contratti per la vendita di Prodotti Pezzi di Napoli, e dei Prodotti dei Partners,a terzi (i “Clienti”) sono regolati dalle presenti Condizioni Generali, le quali formano parte integrante e sostanziale di ogni proposta, ordine e conferma d’ordine di acquisto dei Prodotti stessi. Le condizioni di vendita applicabili agli ordini sono quelle in vigore alla data dell’ordine stesso.
1.3. I Clienti dichiarano di aver letto, compreso ed accettato tutte le presenti condizioni generali, in particolare, prima di effettuare l’ordine di acquisto.
Art. 2. – Prodotti: prezzi e caratteristiche
2.1. Salvo diversa indicazione, i prezzi dei Prodotti Pezzi di Napoli e dei Prodotti dei Partners pubblicati sul presente sito dalla Società sono espressi in Euro, sono comprensivi di IVA ma escludono i costi di spedizione.
2.2. Le spese di spedizione dei prodotti venduti saranno ad esclusivo carico del cliente destinatario.
2.3. Le spedizioni in Stati al di fuori dell’Unione Europea sono, inoltre, al netto di eventuali dazi doganali, che saranno a carico del destinatario e verranno richiesti dallo spedizioniere in fase di consegna.
2.4. Il prezzo garantito all’acquirente è quello pubblicato sul Sito al momento dell’invio dell’ordine. Il prezzo stabilito all’acquisto è fissato e definitivo.
2.5. I prezzi dei Prodotti di volta in volta pubblicati dalla Società sul sito annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilità dei Prodotti.
2.6. Le caratteristiche visive, tecniche e funzionali relative ai Prodotti pubblicate dalla Società attraverso immagini e messaggi informativi presenti nelle pagine internet descrittive dei Prodotti, sono quelle comunicate dai rispettivi autori,progettisti, e/o produttori. La Società non assume alcuna responsabilità riguardo la veridicità e completezza di tali informazioni. Le immagini dei Prodotti sono indicative e non vincolanti.
2.7. I Prodotti non vengono forniti in prova. Nonostante gli operatori del sito possano fornire indicazioni sulle caratteristiche dei Prodotti, il Cliente è responsabile della scelta dei Prodotti ordinati e della rispondenza e conformità delle specifiche indicate da ciascun Partner Autore e/o produttore alle proprie esigenze.
3.1. Il modulo d’ordine presente sul sito contiene informazioni sulle principali caratteristiche di ciascun prodotto ordinato e il prezzo unitario corrispondente (comprese tutte le tasse e imposte applicabili), il tipo di pagamento che è possibile utilizzare per acquistare ciascun prodotto, i termini di spedizione per i prodotti acquistati, spese di spedizione e consegna.
3.2. Per effettuare un ordine per l’acquisto di uno o più prodotti, è necessario compilare il modulo d’ordine online e inviarlo elettronicamente alla Società, seguendo le relative istruzioni.
3.3. Ciascun ordine di Prodotti trasmesso alla Società costituisce proposta contrattuale del Cliente. L’evasione dell’ordine da parte della Società equivale a conferma ed accettazione dello stesso.
3.4. La documentazione fiscale relativa ai Prodotti ordinati verrà emessa dalla Società al momento della spedizione dei Prodotti stessi al Cliente.
3.5. Verrà emessa fattura dalla Società; il Cliente dovrà indicare i dati esatti necessari per la fatturazione e precisare l’indirizzo di spedizione della fattura stessa.
3.6. Non sono possibili modifiche dopo l’emissione della fattura.
3.7. In caso di vendita di prodotti dei Partners, la Società si occuperà di trasmettere al Partner l’ordine ricevuto dal Cliente.
3.8. Un ordine si considera inviato quando il venditore riceve il modulo d’ordine elettronicamente e le informazioni sull’ordine sono state verificate come corrette.
3.9. Sottoponendo un modulo d’ordine e stipulando un contratto con la Società, il Cliente accetta incondizionatamente le presenti Condizioni Generali di Vendita e le ulteriori condizioni contenute sul presente sito, anche tramite link, inclusi tutti i Termini e le Condizioni d’uso e l’Informativa sulla privacy.
Art. 4 – Esecuzione dell’ordine
4.1. L’ordine verrà eseguito nei termini precisati sul presente sito.
4.2. In caso di mancata esecuzione dell’ordine da parte della Società (qualora essa sia dipesa dalla indisponibilità dei Prodotti “Pezzi di Napoli” ordinati dal Cliente), la Società provvederà al più presto ad informare il Cliente dei tempi di consegna previsti per l’approvvigionamento del Prodotto mancante. Analogamente avverrà in caso di mancata esecuzione di un ordine relativo ai porodtti dei Partners.
4.3. In caso di rottura, esaurimento dello/i stock o di indisponibilità del Prodotto ordinato, la Società si impegna a informarne il Cliente al più presto e a precisargli un termine per la disponibilità.
4.4. Il Cliente confermerà per e-mail la sua scelta, ossia attendere la disponibilità del Prodotto o chiederne il rimborso.
Art. 5 – Accettazione d’ordine
5.1. La conclusione del contratto avverrà soltanto al momento della conferma dell’ordine da parte della Società o del Partner Venditore.
5.2. Il Cliente riceverà per posta elettronica, fax, o posta ordinaria, una notifica di ricezione riportante la conferma dell’ordine con tutti gli elementi costitutivi del contratto (prodotti ordinati, prezzi, date di consegna, spese di spedizione, …).
5.3. La Società si riserva la possibilità di non confermare un ordine per qualsivoglia motivo attinente in particolare ad un problema di approvvigionamento Prodotti, o a un problema riguardante l’ordine ricevuto.
Art. 6 – Spedizione
6.1. Le spese di spedizione sono ad esclusivo carico del cliente e sono indicate separatamente nel modulo d’ordine e nella fattura, se non diversamente specificato
6.2. Le spedizioni avverranno dopo aver ricevuto conferma dei pagamenti: per il Bonifico bancario fa fede l’accredito presso il conto corrente della Società, per il pagamento mediante carta di credito, o mediante Paypal, la conferma di avvenuta transazione da parte del circuito.
6.3. Per le spedizioni la Società si affida al servizio di corrieri qualificati, specializzati nella consegna di oggetti ed elementi di arredo, per garantire la qualità del servizio e l’integrità dei Prodotti.
6.4. La Società ha il diritto, a proprio insindacabile giudizio, di effettuare la consegna dei Prodotti ordinati, a mezzo di un corriere da essa precedentemente scelto.
6.5. Il Partner Venditore, per la spedizione del prodotto venduto, si impegna a servirsi del Corriere scelto dalla Società.
7.1. I Prodotti vengono consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente nell’ordine
7.2. I prodotti acquistati saranno consegnati nei giorni lavorativi (esclusi sabato, domenica e festività locali o nazionali) entro il termine indicato durante la procedura di check-out.
7.3. Il termine di spedizione di un ordine contenente articoli aventi tempi di consegna diversi, è pari al termine di spedizione maggiore degli articoli in ordine. Eventuali ritardi nelle consegne inferiori a 30 (trenta) giorni non danno diritto al Cliente di rifiutare la consegna dei Prodotti, né di pretendere risarcimenti o indennizzi di sorta.
7.4. La Società ha il diritto di effettuare, qualora lo ritenga opportuno, la consegna dei Prodotti (anche relativa ad uno stesso ordine) in più consegne successive.
7.5. La consegna viene considerata come eseguita dal momento in cui il Prodotto viene consegnato al Cliente.
7.6. Il documento di consegna rilasciato dal trasportatore, datato e firmato dal Cliente alla consegna del Prodotto, costituirà una prova in materia di trasporto e rilascio del bene.
7.7. Alla consegna, il Cliente dovrà verificare il contenuto, la conformità e lo stato del o dei Prodotti. Pertanto, alla consegna, la Società raccomanda al Cliente (o un rappresentante designato) di procedere alla verifica dello stato dei Prodotti consegnati prima di firmare l’avviso di ricezione, ed in particolare:
– che il numero degli articoli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto allegato alla spedizione;
– che l’imballaggio e i suoi sigilli risultino integri, non danneggiati, né bagnati o comunque alterati in alcun modo, e di controllare l’integrità del contenuto.
7.8. Qualora il Cliente constatasse delle anomalie, deve rifiutare la consegna dei prodotti o mettere per iscritto le proprie riserve, dettagliate e datate. Se il documento del corriere viene firmato senza apporre alcuna “riserva”, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Eventuali problemi inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei Prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 3 (tre) giorni dalla avvenuta consegna.
Art. 8 – Ritiro dei prodotti in caso di assenza del cliente
8.1. In caso di assenza del destinatario durante la consegna, il trasportatore lascerà un avviso di passaggio all’indirizzo di consegna indicato dal Cliente. I Prodotti dovranno essere ritirati all’indirizzo e secondo le modalità indicate dal trasportatore.
8.2. In caso di mancato ritiro entro il termine stabilito dal trasportatore, i Prodotti verranno restituiti alla Società, che si riserva il diritto di rimborsare il prezzo dei Prodotti, lasciando le spese di spedizione a carico del Cliente.
8.3. In caso di errore inerente al Prodotto, il Cliente si impegna a restituire detto Prodotto o i Prodotti interessati alla Società entro 7 (sette) giorni dalla ricezione, a condizione che vengano restituiti con la confezione chiusa, nel loro stato e imballaggio originale con i documenti di accompagnamento.
9.1. In maniera esplicita vengono considerati come casi di forza maggiore, oltre a quelli normalmente considerati dalla giurisprudenza, anche i seguenti casi:
9.2. In caso di forza maggiore verrà sospesa, in un primo tempo, in pieno diritto, l’esecuzione dell’ordine.
9.3. Se trascorso un periodo di 3 (tre) mesi, le parti constatano la persistenza del caso di forza maggiore, l’ordine verrà automaticamente annullato, salvo altrimenti concordato da entrambe le parti.
Art. 10 – Garanzie e limitazione di responsabilità
10.1. La Società non vende prodotti difettosi o prodotti di qualità inferiore rispetto ai corrispondenti standard di mercato.
10.2. I prezzi sono soggetti a modifiche e saranno come indicato sul sito di volta in volta, tranne in caso di errore evidente. Il Cliente è tenuto a controllare il prezzo finale di vendita prima di inviare il relativo modulo d’ordine.
10.3. La Società si impegna a rendere i propri Servizi del negozio on linei migliori possibili, tuttavia l’utente utilizza i Servizi esclusivamente a proprio rischio.In particolare la Società non garantisce che: (i) i Servizi saranno sicuri o disponibili in un determinato momento o luogo; (ii) eventuali difetti o errori saranno corretti; (iii) i Servizi saranno privi di virus o altri materiali nocivi; o (iv) i risultati dell’utilizzo dei Servizi soddisfaranno le aspettative dell’utente
10.4. La Società garantisce unicamente l’integrità materiale dei Prodotti “Pezzi di Napoli” al momento della consegna.
10.5. Fermo restando quanto previsto al precedente punto, la Società non presta sui Prodotti alcuna garanzia ulteriore. In particolare, la Società non presta alcuna garanzia circa la compatibilità dei Prodotti con altri Prodotti o apparecchiature utilizzate dal Cliente, né presta alcuna garanzia riguardo l’idoneità dei Prodotti per l’uso specifico pensato dal Cliente. Il Cliente manleva la Società da qualsiasi pretesa relativa ai Prodotti venduti tramite il sito www.pezzidinaopoli.it, incluso Prodotti difettosi, false dichiarazioni dei venditori, o articoli che abbiano causato danni fisici (come nei casi di responsabilità del prodotto).
10.6. In caso di vendita di prodotti del Partner Venditore,l’assistenza tecnica e gli interventi in garanzia sui Prodotti vengono effettuati, ove previsti, a cura dei singoli Partner Venditori, secondo i termini e le modalità riportati nella documentazione eventualmente allegata ai Prodotti stessi. La Società non fornisce alcuna garanzia quanto alla loro qualità, sicurezza o persino legalità. Qualsiasi rivendicazione legale relativa ad un articolo che il Cliente ha acquistato deve essere rivolta direttamente al Partner Venditore del prodotto. La Società non sarà in alcun caso responsabile per eventuali inadempienze o danni che il Cliente dovesse subire in relazione al prodotto venduto. Il Partner Venditore espressamente esonera la Società da ogni eventuale responsabilità concernente l’attività di spedizione e consegna dei prodotti a marchio proprio.
10.7. Fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave della Società, è sin d’ora convenuto che, qualora fosse accertata la responsabilità della Società a qualsiasi titolo nei confronti del Cliente – ivi compreso il caso dell’inadempimento, totale o parziale, agli obblighi assunti da nei confronti del Cliente per effetto dell’esecuzione di un ordine – la responsabilità della Società non potrà essere superiore al prezzo dei Prodotti acquistati dal Cliente e per i quali sia sorta la contestazione.
Art. 11 – Diritto di recesso e politiche di reso
11.1. Qualora il Cliente sia qualificabile come “consumatore” (qualsiasi individuo che agisce per scopi che esulano dal suo commercio, dalla sua attività o professione eventualmente svolta) ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i Prodotti ordinati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni (solari)dal ricevimento dei Prodotti stessi.
11.2. Il diritto di recesso di cui al precedente punto, può essere esercitato dal Cliente, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Cliente, acquisisce il possesso fisico dei beni.Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il Cliente invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
11.3. Per esercitare il diritto di recesso e per la restituzione dell’oggetto il Cliente dovrà informarci all’indirizzo email info@pezzidinapoli.it, della decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita. Di conseguenza, saranno presi accordi per la riconsegna del prodotto.
11.4. Il Cliente ha l’obbligo di prendersi adeguatamente e ragionevolmente cura del/i prodotto/i nel periodo in cui ne ha il possesso. In caso di mancato rispetto di questo obbligo, la Società si riserva il diritto di agire per il risarcimento dei danni.In particolare, il Cliente è responsabile della diminuzione del valore degli articoli venduti risultante da una manipolazione del prodotto diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dello stesso. Il prodotto restituito deve essere reso in condizioni di rivendibilità.
11.5. Le spese di restituzione e di importazione in Italia (se presenti) saranno sostenute dal cliente.
11.6. La Società raccomanda al Cliente di procedere alla verifica dello stato dei Prodotti consegnati prima di firmare l’avviso di ricezione, ed in particolare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto allegato alla spedizione e che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, e di controllare l’integrità del contenuto. In caso siano riscontrate delle difformità, il Cliente potrà rifiutarsi di accettare il pacco, firmando il proprio rifiuto.
11.7. La spedizione deve essere effettuata con l’imballo iniziale con cui è stato consegnato l’oggetto e può avvenire tramite lo spedizioniere scelto dalla Società o tramite uno spedizioniere a scelta del cliente; in entrambi i casi le spese di spedizione ed eventuali dazi per far rientrare l’oggetto in Italia presso il magazzino o presso l’indirizzo del Partner Venditore scelto sono a carico del Cliente.
11.8. Recedendo dal contratto, dopo che l’oggetto è stato riconsegnato al magazzino o presso il Partner Venditore scelto, ed è stato verificato il suo stato integro e identico a quello prima della spedizione, la somma pagata originariamente, al netto delle spese di spedizione, verrà rimborsata al Cliente entro 5 giorni lavorativi.
11.9. Detto rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, salvo che il Cliente non abbia espressamente convenuto altrimenti. Non sarà addebitato nessun costo per il rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.
11.10. Il diritto di recesso di cui al precedente articolo 9.1 non può essere esercitato dal Cliente nel caso in cui i Prodotti acquistati siano stati realizzati secondo le richieste del Cliente, siano personalizzati, oppure possano deteriorarsi o scadere rapidamente.
12.1. Il pagamento del corrispettivo è dovuto dal momento dell’ordine.
12.2. Il Cliente si impegna a saldare il prezzo concordato per il Prodotto ordinato sul Sito (prezzo dei Prodotti e del trasporto) nonché a saldare o a fare saldare, se necessario, e questo direttamente al corriere o al trasportatore, l’IVA o le altre tasse relative all’importazione dei Prodotti nei paesi dove avverrà la consegna.
12.3. Il Cliente salda l’ordine:
– mediante carta di credito come proposto sul Sito. Il Cliente garantisce alla Società il fatto di disporre delle eventuali autorizzazioni necessarie per usare la modalità di pagamento con carta in fase di ordine.
– oppure mediante bonifico a favore della Società. In caso di mancata ricezione da parte della Società del bonifico nei 14 giorni successivi alla conferma dell’ordine, la Società si riserva la facoltà di annullare l’ordine. Le coordinate bancarie vengono fornite al momento dell’ordine.
– o mediante Paypal. Il Cliente garantisce alla Società il fatto di disporre delle eventuali autorizzazioni necessarie per usare la modalità di pagamento Paypal in fase di ordine.
Art. 13 – Mancato pagamento – Riserva di proprietà
13.1. I Prodotti ordinati rimangono di proprietà della Società fino al pagamento definitivo e per intero del loro prezzo. La Società si riserva il diritto di rivendicare i Prodotti ordinati in caso di mancato pagamento.
13.2. In questa ipotesi e su richiesta della Società, il Cliente si impegna a restituire qualsiasi Prodotto non pagato, con spese a proprio carico.
Art. 14 – Mancata rinuncia
Art. 15 – Integralità del contratto
15.1. Le presenti condizioni generali di vendita costituiscono l’integralità degli obblighi delle parti.
15.2. Nessun’altra condizione generale o particolare comunicata dal Cliente potrà inserirsi o esulare dalle presenti condizioni generali.
Art. 16 – Nullità
Art. 17 – Emendamenti e aggiornamenti
Le Condizioni Generali di Vendita possono essere modificate di volta in volta a causa di nuove leggi e regolamenti o altri motivi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci a partire dalla data di pubblicazione sul sito www.pezzidinapoli.ite si applicheranno pertanto agli ordini inoltrati dopo tale data.
18.1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo italiano n. 206 del 6 settembre 2005 sui contratti a distanza (Codice del consumo) – ed in particolare “Capo I, Titolo III della Parte III – e dal decreto legislativo n. 70 del 9 aprile 2003 su alcuni aspetti relativi all’e-commerce.
18.2. In caso di contenzioso e in mancanza di un accordo amichevole raggiunto tra le parti, ferma restando l’eventuale applicabilità di disposizioni inderogabili di legge poste a tutela del consumatore, qualsiasi controversia comunque connessa alle presenti Condizioni Generali, sarà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Napoli.

References: Art. 2

Art. 4

Art. 5

Art. 6

Art. 8

Art. 10

Art. 11
 articolo 9

Art. 13

Art. 14

Art. 15

Art. 16

Art. 17