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1 COME SMARTSIGN RISPONDE ALLA NORMATIVA Rev. 29/06/2015 ITWorking S.r.l. Via 23 Settembre 1845, n Rimini - RN - P.Iva e C.Fisc Capitale Sociale ,00 I.V. Registro Imprese Rimini R.E.A Tel Fax PEC: Mail:
2 Come SmartSign risponde alla normativa sulla Firma Elettronica Avanzata prevista dal CAD? Il 21 Maggio 2013 è stato approvato e pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale n.117 il Decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri del 22 febbraio 2013 contenente le regole tecniche in materia di Firma Elettronica Avanzata. Tale decreto è entrato in vigore il 5 Giugno La regole tecniche riportano al titolo V, dall articolo 57 al 61, agli obblighi per la produzione e l erogazione del servizio di Firma Elettronica Avanzata. La soluzione di Firma Grafometrica SmartSign, in quanto Firma Elettronica Avanzata, rispetta i processi di erogazione di seguito elencati. Art. 56 Caratteristiche delle soluzioni di Firma Elettronica Avanzata L identificazione del firmatario del documento. La connessione univoca della firma al firmatario. Il controllo esclusivo del firmatario del sistema di generazione della firma. La possibilità di verificare che il documento informatico sottoscritto non abbia subìto modifiche dopo l apposizione della firma. La possibilità per il firmatario di ottenere evidenza di quanto sottoscritto. SmartSign Il soggetto firmatario va identificato tramite un documento di riconoscimento valido. Con SmartSign è possibile allegare il documento di identificazione al documento firmato, inoltre è possibile conservare separatamente i due documenti. La connessione univoca può essere verificata attraverso uno software di perizia calligrafica che viene fornito con SmartSign. Il processo di firma può avvenire con due combinazioni: 1) PC + Tablet di firma (collegato via USB) su cui viene apposta la firma con la penna; 2) Tablet Mobile (con sistema operativo) su cui viene apposta la firma con la penna. Nel processo di firma i dati grafometrici vengono cifrati insieme all hash (impronta) del documento. In caso di modifica del documento l hash risulterebbe corrotto. Inoltre i documenti firmati sono riconosciuti come validi da Adobe Reader perché SmartSign utilizza i certificati di Intesa- IBM, Certification Authority italiana nella Trust list di Adobe. Il documento può, a seconda dei tablet utilizzati, essere visualizzato interamente o in parte. È sempre possibile per il firmatario richiedere una copia del documento sottoscritto con la firma. 2
3 La connessione univoca della firma al documento sottoscritto. Nel processo di firma i dati grafometrici vengono cifrati insieme all hash (impronta) del documento. Questo pacchetto cifrato è incluso del pdf, in questo modo la connessione può essere verificata. Art. 57 Obblighi a carico dei soggetti che erogano soluzioni di Firma Elettronica Avanzata a) identificare in modo certo l'utente tramite un valido documento di riconoscimento, informarlo in merito agli esatti termini e condizioni relative all'uso del servizio, compresa ogni eventuale limitazione dell'uso, subordinare l'attivazione del servizio alla sottoscrizione di una dichiarazione di accettazione delle condizioni del servizio da parte dell'utente; b) conservare per almeno venti anni copia del documento di riconoscimento e la dichiarazione di cui alla lettera a) ed ogni altra informazione atta a dimostrare l'ottemperanza a quanto previsto all'art. 56, comma 1, garantendone la disponibilità, integrità, leggibilità e autenticità; c) fornire liberamente e gratuitamente copia della dichiarazione e le informazioni di cui alla lettera b) al firmatario, su richiesta di questo; d) rendere note le modalità con cui effettuare la richiesta di cui al punto c), pubblicandole anche sul proprio sito internet; e) rendere note le caratteristiche del sistema realizzato atte a garantire quanto prescritto dall'art. 56, comma 1; f) specificare le caratteristiche delle tecnologie utilizzate e come queste consentono di ottemperare a quanto prescritto; g) pubblicare le caratteristiche di cui alle lettere e) ed f) sul proprio sito internet; SmartSign Nel momento di apertura del pdf da firmare SmartSign allega un documento di informativa sull utilizzo della soluzione. Non ci sono indicazioni precise sul tipo di firma da utilizzare per l informativa: il documento può essere firmato in modalità tradizionale (stampato sulla carta e firmato con una penna) o con la firma grafometrica. I documenti in questione vanno conservati e in caso di verifica esibiti. È possibile conservarli con un sistema di conservazione sostitutiva. La copia della dichiarazione può essere inviata via mail/pec oppure può essere stampata e inviata in modo cartaceo. 3
4 h) assicurare, ove possibile, la disponibilità di un servizio di revoca del consenso all'utilizzo della soluzione di firma elettronica avanzata e un servizio di assistenza. È il soggetto che eroga la soluzione di firma che deve gestire le eventuali revoca del consenso all utilizzo. Art. 57 Obblighi a carico dei soggetti che erogano soluzioni di Firma Elettronica Avanzata Al fine di proteggere i titolari della firma elettronica avanzata a i terzi da eventuali danni cagionati da inadeguate soluzioni tecniche, i soggetti di cui all art. 55, comma 2, lettera a), si dotano di una copertura assicurativa per la responsabilità civile rilasciata da una società di assicurazione abilitata ad esercitare nel campo dei rischi industriale per un ammontare non inferiore ad euro cinquecentomila. Le modalità scelte per ottemperare a quanto disposto al comma 2 devono essere rese note ai soggetti interessati, pubblicandole anche sul proprio sito internet. SmartSign Solo i soggetti che erogano la Firma Elettronica Avanzata (soggetti di cui all art. 55, comma 2, lettera a)) devono essere coperti da un assicurazione per la responsabilità civile. L inserimento di questo comma ha lo scopo di proteggere il mercato da soluzioni non affidabili. ITWorking ha realizzato la prima copertura assicurativa per Firma Grafometrica che si avvale di una prestigiosa compagnia assicurativa internazionale. È necessario esibire i dettagli della copertura assicurativa sul sito internet. ITWorking supporta i suoi clienti in questa attività, fornendo documentazione specifica. Il comma 2 del presente articolo non si applica alle persone giuridiche pubbliche che erogano soluzioni di firma elettronica avanzata per conto di pubbliche amministrazioni. La Pubblica Amministrazione è esente dall'assicurazione. Art. 58 Soggetti che realizzano soluzioni di firma elettronica avanzata a favore di terzi I soggetti che offrono una soluzione di firma elettronica avanzata alle pubbliche amministrazioni devono essere in possesso della certificazione ISO/IEC I soggetti che offrono soluzioni di firma elettronica avanzata alle pubbliche amministrazioni devono essere in possesso della certificazione di conformità del proprio sistema di qualità alla norma ISO 9001 e successive modifiche o a norme equivalenti. Smartsign ITWorking ha ricevuto la certificazione ISO 27001:2006 da parte di Quality Italia il 10 Agosto 2012 per il sistema di gestione per l attività di produzione di soluzioni di Firma Elettronica Avanzata. ITWorking ha ricevuto la certificazione 9001:2008 da parte di Quality Austria in data 21 Settembre
5 Come SmartSign risponde alla normativa sulla Firma Elettronica Avanzata prevista dal Provvedimento del Garante Privacy in tema di biometria? Il 2 dicembre 2014 è stato pubblicato nella Gazzetta Ufficiale n. 280 il Provvedimento del Garante per la protezione dei dati personali 12 novembre 2014, Provvedimento generale prescrittivo in tema di biometria. Questo testo rappresenta uno strumento di semplificazione degli adempimenti per gli operatori facendo chiarezza, di fatto, sugli oneri burocratici. Il nuovo quadro normativo ha semplificato alcuni adempimenti relativi alla sottoscrizione dei documenti informatici a mezzo firma grafometrica: il Garante ha individuato alcune tipologie di trattamento che, per le specifiche finalità perseguite, presentano un livello ridotto di rischio e non richiedono più la necessità di presentare istanza di verifica preliminare. COSA DICE IL PROVVEDIMENTO DEL GARANTE PRIVACY La semplificazione riguarda determinate tipologie di trattamento che dovranno rispettare le misure di sicurezza individuate dal Garante, in particolare dando adeguata informazione agli interessati sui loro diritti, sugli scopi e le modalità del trattamento. Viene ribadito l obbligo di identificazione del firmatario del documento. La sottoscrizione di documenti informatici con soluzioni di Firma Elettronica Avanzata (firma grafometrica) è consentita previo consenso degli interessati. Oltre all obbligo di informativa agli interessati rimane anche l obbligo di notificazione al Garante dell esistenza di un attività di raccolta e di utilizzazione dei dati personali. COME SMARTSIGN È CONFORME ALLA NORMATIVA la propria soluzione di firma, fornendo tutta la documentazione necessaria ad informare adeguatamente gli interessati. Il soggetto firmatario viene identificato tramite un documento di riconoscimento valido. Con SmartSign è possibile allegare il documento di identità al documento firmato. L attivazione di SmartSign è subordinata alla sottoscrizione di una dichiarazione di accettazione delle condizioni del servizio da parte dell utente. All apertura del PDF da firmare, SmartSign allega un documento di informativa sull utilizzo della soluzione. la propria soluzione di firma, fornendo la consulenza necessaria alla procedura di notificazione al Garante. Dovranno comunque essere resi disponibili sistemi alternativi (cartacei o digitali) di sottoscrizione, che non comportino l'utilizzo di dati biometrici. Il documento PDF può comunque essere stampato da SmartSign e firmato in modalità tradizionale (stampato su carta e sottoscritto in maniera autografa con una normale penna). 5
6 La cancellazione dei dati biometrici grezzi e dei campioni biometrici ha luogo immediatamente dopo la sottoscrizione del documento. La trasmissione dei dati biometrici tra sistemi hardware di acquisizione, postazioni informatiche e server avviene esclusivamente tramite canali di comunicazione resi sicuri con l'ausilio di tecniche crittografiche. Sono adottate idonee misure di sicurezza delle postazioni informatiche. I sistemi informatici sono protetti contro l'azione di malware e adottano sistemi di firewall. Sono resi disponibili funzionalità di remote wiping applicabili nei casi di smarrimento o sottrazione dei dispositivi. I dati biometrici e grafometrici vanno memorizzati all interno di documenti informatici in forma cifrata tramite sistemi di crittografia a chiave pubblica. Ai fini della sicurezza e integrità del dato, la corrispondente chiave privata, frazionabile tra più soggetti, deve essere affidata a un soggetto terzo fiduciario e non può essere conservata in modo completo dal soggetto che eroga il servizio di firma grafometrica. Il software di firma SmartSign garantisce la cancellazione di qualsiasi dato biometrico grezzo e la sicurezza nella trasmissione dei dati. la propria soluzione di firma, fornendo la consulenza necessaria per adottare le misure di sicurezza previste. Nel processo di firma SmartSign i dati biometrici del firmatario (pressione, accelerazione, velocità, ritmo, movimento) vengono cifrati con chiave pubblica di cifratura rilasciata da una CA (Intesa Spa di IBM) insieme all impronta (hash) del documento (Document Binding) e inseriti nel documento. La chiave privata di cifratura non è in nostro possesso. Il documento prodotto al termine della firma è in formato PDF e firmato con un ulteriore certificato digitale non qualificato, che garantisce integrità e immodificabilità del documento. 6
7 È necessario predisporre una relazione sull uso dei dati biometrici che descrive gli aspetti tecnici e organizzativi delle misure messe in atto dal titolare, fornendo altresì la valutazione della necessità e della proporzionalità del trattamento biometrico rispetto alle finalità. Tale relazione tecnica deve essere conservata agli atti, con verifica di controllo almeno annuale, per tutto il periodo di esercizio del sistema biometrico e mantenuta a disposizione del Garante. Il provvedimento indica nel termine di 180 giorni (a partire dalla data di pubblicazione del provvedimento in G.U., il 2 dicembre 2014) la tempistica per cui anche questo adempimento deve essere assolto. I titolari dotati di certificazione ISO che inseriscono il sistema biometrico nel campo di applicazione della certificazione sono esentati dall obbligo di redigere tale relazione, integrando la documentazione prodotta nell ambito della certificazione con la valutazione della necessità e della proporzionalità del trattamento biometrico. Le modalità di generazione, consegna e conservazione delle chiavi devono inoltre essere dettagliate sia nell informativa resa agli interessati che nella relazione tecnica. la propria soluzione di firma, fornendo la consulenza necessaria alla redazione della relazione tecnica. In merito alle modalità di generazione, consegna e conservazione delle chiavi, ITWorking sta predisponendo un documento che sarà reso disponibile a tutti i suoi Partner che utilizzano la nostra soluzione. Alla luce del nuovo quadro normativo, SmartSign si conferma pienamente compliant agli adempimenti del Garante Privacy: la nostra soluzione di firma è sempre stata conforme e continua a esserlo anche alla luce delle recenti disposizioni normative. Per maggiori informazioni contattaci allo 0541/ o scrivi a 7
Firma Biometrica. Febbraio 2012
Firma Biometrica Febbraio 2012 Agente - Cliente Soluzione desktop completa Proposte elettroniche (Pdf) Agente espone le proposte di contratti in formato elettronico Modulo di sottoscrizione Liberatoria
in caso di delega ad operare sul rapporto, è necessaria l'adesione da parte del/dei delegante/i titolare/i del rapporto.
FIRMA ELETTRONICA AVANZATA FIRMA GRAFOMETRICA
MANUALE OPERATIVO FIRMA ELETTRONICA AVANZATA FIRMA GRAFOMETRICA www.firmagrafometrica.it www.sicurezzadigitale.net Manuale Operativo - Firma Elettronica Avanzata Grafometrica Pag. 1 di 16 INDICE 1 Versioni
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ebook - Il Decalogo della Firma Grafometrica (tre anni dopo) in collaborazione con: IL DECALOGO DELLA FIRMA GRAFOMETRICA (TRE ANNI DOPO) I dieci requisiti indispensabili (e aggiornati) per una soluzione

References: articolo 57
 Art. 56
 Art. 57
 Art. 57
 art. 55
 art. 55
 Art. 58