Source: https://flugrechte.eu/12227/flugausfall-anspr%C3%BCche-urlaubstage-annullierten-pauschalreise
Timestamp: 2020-01-17 15:40:38+00:00

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EasyJet Flugausfall Ansprüche bei 2 Urlaubstage weniger durch annullierten Flug bei Pauschalreise? - FLUGGASTRECHTE
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Eurowings Flugannullierung bei Pauschalreise mit Neckermann Flug 8 Wochen vor Reise annulliert. Anspruch auf Entschädigung?
EasyJet Flugausfall Ansprüche bei 2 Urlaubstage weniger durch annullierten Flug bei Pauschalreise?
Wir haben über ein Reisebüro eine Pauschalreise nach Gran Canaria gebucht, 4 Erwachsene und 2 Kinder. Der Hinflug (6:00Uhr geplanter Abflug) mit easyJet wurde annulliert. Am Vorabend war der Flug noch regulär auf der Abflugliste Flughafen Basel-Mulhouse. Vor der Abfahrt zum Flughafen nochmal geschaut, Flug annulliert. Dies war dann auch so auf der Homepage von easyJet. Nach Rücksprache mit dem Reisebüro sollten wir in dem Fall gar nicht erst zum Flughafen und sie melden sich später, wenn sie Kontakt mit der Airline und dem Reiseveranstalter aufgenommen haben. Spätere Info dann: Streik einiger Fluglotsen, sie versuchen, uns auf einen anderen Flug "drauf zu bekommen". Dies hat das Reisebüro nicht geschafft, wir konnten im Internet aber selbst einen Hinflug mit TUI fly buchen. Somit treten wir morgen (hoffentlich) den Flug mit 2 Tagen Verspätung an. Hotel und Rückflug stehen noch wie geplant. Welche Ansprüche können wir wo geltend machen? EasyJet scheint ja "fein raus" zu sein, da Streik höhere Gewalt sei?! Aber was ist mit Reisebüro bzw. Reiseveranstalter? Zumal wir den Ersatzflug jetzt auch selbst bezahlt haben.
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Gefragt 25, Mai 2018 in Flugannullierung von Claudia2015 (120 Punkte)
das klingt ja nach einem nicht so angenehmen Start in den Urlaub. Ich probiere ihre Frage hier einmal grob zu beantworten.
1 – Ansprüche gegen Easyjet?
Bei einer Flugannullierung könnten ggf. Ansprüche aus der europäischen Fluggastrechteverordnung in Frage kommen. Sie interessieren sich insbesondere für den Ausgleichsleistungsanspruch aus Art. 7 der Verordnung. Richtigerweise ist ein ausführendes Luftfahrtunternehmen n. Art. 5 III der Verordnung nicht verpflichtet Ausgleichleistungen zu leisten, wenn es nachweisen kann, dass die Annullierung auf außergewöhnliche Umstände zurückgeht, die sich auch dann nicht hätten vermeiden lassen, wenn alle zumutbaren Maßnahmen ergriffen worden wären.
Es ist ebenfalls korrekt, dass ein Streiks in bestimmten Fällen als einen solchen außergewöhnlichen Umstand angesehen werden können. Genauer gesagt berichten Sie von einem Fluglotsenstreik. Interessant wäre nun zu wissen, ob dieser in Bestimmungsland oder in einem Drittland statt gefunden hat. Dies kann unter Umständen zu unterschiedlichen rechtlichen Bewertungen führen.
Zudem ist zu erwähnen, dass ein solcher Streik nicht selten betriebsfremd ist und nicht im unmittelbaren Einflussbereich der Airline liegt. Um sich auf einen außergewöhnlichen Umstand im Rahmen eines Fluglotsenstreiks berufen zu können, muss ein betroffenes Luftfahrtunternehmen substantiiert vortragen, warum der Fluglotsenstreik ursächlich für die Annullierung oder die Verspätung für den Flug war.
Je nachdem kann unter Berücksichtigung der Umstände vor Ort von einem Ausschlussgrund ausgegangen werden oder eben nicht.
Solche Sachen sind in einem Forum schlecht zu beantworten. Da eine Chance auf Ausgleichsleistungen aber nie gänzlich ausgeschlossen ist, kann ich mir vorstellen, dass ein Gang zum Rechtsanwalt nicht schlecht wäre.
2 – Ansprüche gegen Reiseveranstalter?
Da es sich um eine Pauschalreise handelt, könnte möglicherweise ein Schadensersatzanspruch aus § 651 n I BGB in Frage kommen.
„Der Reisende kann unbeschadet der Minderung oder der Kündigung Schadensersatz verlangen, es sei denn, der Reisemangel ist vom Reisenden verschuldet, ist von einem Dritten verschuldet, der weder Leistungserbringer ist noch in anderer Weise an der Erbringung der von dem Pauschalreisevertrag umfassten Reiseleistungen beteiligt ist, und war für den Reiseveranstalter nicht vorhersehbar oder nicht vermeidbar oder wurde durch unvermeidbare, außergewöhnliche Umstände verursacht.“
Allerdings müsste beachtet werden, dass in der bereits oben genannten Fluggastrechteverordnung Nr. 261/2004 in Art. 12 I der VO geregelt ist, dass ein weitergehender Schadensersatz ggf. auf die Ausgleichsleistungen angerechnet werden könnte.
Beantwortet 28, Nov 2018 von NatalieS (15,270 Punkte)
Du hast einen Pauschalurlaub nach Gran canaria gebucht. Jedoch wurde der Rückflug von deinem Reiseveranstalter dergestalt nach vorne verlegt, dass ihr nun ganze 2 Tage weniger Urlaub habt.
Da ihr eine Pauschalreise gebucht habt, richten sich eventuelle Ansprüche nach den §§ 651aff. BGB.
Dabei zeigt § 651 i BGB auf, welche Gewährleistungsrechte dem Reisenden zustehen. Die gemeinsame Voraussetzung fast aller Ansprüche ist, dass einReisemangel vorliegt, § 651 i Absatz 1 BGB.
Da ihr einen Urlaub gebucht habt, der 10 Tage dauern sollte, und ihr durch die Flugumbuchung aktiv nur 7 Tage Urlaub gehabt hättet, weicht dies deutlich von dem eigentlich vereinbarten ab. Somit liegt meiner Ansicht nach ein Reisemangel vor.
Nach § 651l BGB könnt ihr den Vertrag kündigen, und mindestens anteilig den Reisepreis verlangen:
Demnach hättet ihr zumindest schonmal einen Anspruch auf Erstattung des Reisepreises, da ihr den Urlaub ja nicht angetreten habt.
2. Abhilfe, § 651 k BGB
Ihr hättet jedoch auch einen Anspruch darauf, dass der Reiseveranstalter sich darum kümmert, dass der Mangel beseitigt wird, in diesem Fall, dass der Rückflug erst wirklich nach 10 Tagen stattfindet, § 651k BGB. Er kann die Abhilfe nur verweigern, wenn sie
Dafür ist jedoch erforderlich, dass ihr dem Reiseveranstalter eine angemessene Frist setzt, in der er den Mangel beseitigen kann.
3. Schadensersatz, § 651n BGB
Meiner Meinung nach habt ihr auch Anspruch auf Schadensersatz wegen der Vereitelung der Reise. Dieser ergibt sich aus § 651n BGB
Wenn ihr eurem Reiseveranstalter dieses Problem unverzüglich angezeigt habt, bin ich der Meinung, dass euch auch ein Schadensersatz zusteht. Wie hoch dieser ausfällt, ist jedoch eine Einzelfallentscheidung und steht im Ermessen des Gerichts. Dabei kann euch ein Fachanwalt für Reiserecht sicherlich weiterhelfen.
Sie haben eine Pauschalreise gebucht. Im Rahmen dieser kam es zu einer Annullierung und Sie fragen nun nach Ihren Ansprüchen. Sie könnten sowohl Ansprüche gegen den Reiseveranstalter, als auch gegen die Fluggesellschaft haben.
Von diesem Anspruch auf Ausgleichsleistung kann sich die Fluggesellschaft jedoch befreien, wenn sich die Fluggesellschaft beispielsweise auf außergewöhnliche Umstände beruft, siehe Art. 5, Abs. 3, VO 261/2004 der EU-VO.
Wie Sie an den Urteilen sehen können, ist es nicht immer ganz eindeutig, ob ein Streik einen außergewöhnlichen Umstand darstellt oder nicht. Dieses muss immer nach dem konkreten Einzelfall beurteilt werden. Eine Orientierung kann jedoch folgendes Urteil geben:
AG Frankfurt a. M., Urt. v. 8.12.2011 - 32 C 2066/11
Ein Streik kann also unter bestimmten Voraussetzungen durchaus einen außergewöhnlichen Umstand darstellen. Die Fluggesellschaft muss jedoch beweisen, dass Sie tatsächlich nicht in der Lage waren, den Flug trotzdem durchzuführen. Ansonsten haben Sie einen Anspruch auf Ausgleichszahlungen.
Es könnte wegen des komplexen und nicht ganz eindeutigen Sachverhalt außerdem hilfreich sein, einen Rechtsanwalt zu Rate zu ziehen.
Beantwortet 13, Sep 2019 von Expo (12,380 Punkte)

References: Art. 7
 Art. 5
 § 651
 Art. 12
 § 651
 § 651
 § 651
 § 651
 § 651
 § 651
 § 651
 Art. 5