Source: http://docplayer.cz/1526798-Kodex-procesu-prenaseni-mobilniho-telefonniho-cisla-pristupu-a-uzivani-referencni-databaze-prenesenych-mobilnich-cisel.html
Timestamp: 2017-05-24 23:32:33+00:00

Document:
Kodex procesu přenášení mobilního telefonního čísla, přístupu a užívání Referenční databáze přenesených mobilních čísel - PDF
Download "Kodex procesu přenášení mobilního telefonního čísla, přístupu a užívání Referenční databáze přenesených mobilních čísel"
Stanislav Robert Bartoš
1 Asociace provozovatelů mobilních sítí Kodex procesu přenášení mobilního telefonního čísla, přístupu a užívání Referenční databáze přenesených mobilních čísel Verze 1.02 Obsah: 1. Účel a působnost dokumentu Popis procesu pro účastníky Popis procesu mezi mobilními síťovými operátory Zajištění funkčnosti procesu Testování Vstup nových síťových mobilních operátorů do společného řešení přenášení čísla Přístup třetích stran k informacím v centrální databázi Technické a organizační zabezpečení dat MNP Helpdesky Závěrečná ustanovení Přílohy:3 Preambule Kodex je minimem toho, co musí dodržovat každý mobilní síťový operátor a poskytovatel mobilních služeb, aby naplnil povinnost přenositelnosti telefonního čísla. Popisuje, jak funguje společné řešení a co je vyžadováno, aby se mohl poskytovatel i operátor účastnit procesu přenositelnosti a měl tyto informace k dispozici před vstupem na trh. Dále dává obecnou informaci veřejnosti, jak funguje proces mezi poskytovateli mobilních služeb. 1. Účel a působnost dokumentu 1.1. Slovníček pojmů Pro tento Kodex platí pojmy a jejich definice uvedené v Zákonu a OOP 10 a dále: APMS. Asociace provozovatelů mobilních sítí. CZ_MNP_Specification. Specifikace mezioperátorského procesu výměny zpráv. Číslovací plán. Vyhláška č. 117/2007Sb., o číslovacích plánech sítí a služeb elektronických komunikací. ČVOP. Číslo výpovědi opouštěného poskytovatele Služeb. IMSI. (International Mobile Subscriber Identity) unikátní číslo pro SIM kartu v mobilní síti. IMSI prefix. Prvních 5 číslic IMSI (MCC+MNC). MNP Helpdesk. Skupina pracovníků mobilního síťového operátora, která zajišťuje řešení nestandardních situací, které mohou nastat v procesu přenášení čísla. Mobilní síťový operátor. Subjekt uvedený v bodě 4.1. tohoto Kodexu. MSISDN. Mobilní telefonní číslo, které Zákazník využívá ve veřejné mobilní telefonní síti. NDA. (Non-disclosure agreement), je smlouva, jejímž prostřednictvím se strany dohodly zachovat mlčenlivost o informacích, na které se smlouva vztahuje. NextSoft specifikace. Popisuje systémové řešení, včetně rozhraní s centrální databází RNPDB- M. OHS ID. Identifikační číslo objednávkového systému v procesu přenášení mobilních telefonních čísel. OOP10. Opatření obecné povahy Českého telekomunikačního úřadu č. OOP/10/ , kterým se stanoví technické a organizační podmínky pro realizaci přenositelnosti telefonních čísel a zásady pro účtování ceny mezi podnikateli v souvislosti s přenositelností telefonních čísel. OpID. Identifikační číslo operátora. PAC ID. Číslo mezioperátorské objednávky přenesení telefonního čísla4 Poskytovatel mobilní služby. Subjekt uvedený v bodě 4.2. tohoto Kodexu. RDČ. Referenční databáze čísel. RIO MNP. Referenční velkoobchodní nabídka síťového mobilního operátora, kde jsou uvedeny doplňující podmínky spojené s přenositelností mobilního čísla. RNPDB-M. Aktuálně platná Referenční databáze přenesených mobilních čísel. Služba přenositelnosti telefonního čísla. Služba umožňující Zákazníkovi, který o to požádá, ponechat si své mobilní telefonní číslo nezávisle na podnikateli, který službu poskytuje. SPID. Identifikační číslo poskytovatele mobilních služeb. Třetí strana. Subjekt, který je síťovým operátorem a má/žádá o přístup do RNPDB-M a dále Úřad. Tento subjekt uzavírá smlouvu o přístupu s Administrátorem RNPDB-M. VO-S/1. Všeobecné oprávnění Českého telekomunikačního úřadu č. VO-S/1/ , kterým se stanoví podmínky k poskytování služeb elektronických komunikací, v platném znění. Zákazník. Fyzická či právnická osoba, která využívá služby Poskytovatele (mobilních) služeb elektronických komunikací a má s ním uzavřen smluvní vztah (je účastníkem). Zákon. Zákon č. 127/2005 Sb. o elektronických komunikacích a o změně některých souvisejících zákonů (zákon o elektronických komunikacích), ve znění pozdějších předpisů Účel Kodexu Kodex upravuje a specifikuje technické podrobnosti procesu přenositelnosti mobilních telefonních čísel navazující na OOP10, které ve své části odůvodnění předpokládá, že v otázce detailů, které OOP10 nestanovuje, bude přijato samoregulační opatření, a to v podobě kodexu coby standardu provádění přenositelnosti čísel především v technické části procesu, která je společná všem mobilním operátorům. V Kodexu obsažená pravidla procesního a technického zajištění Služby přenositelnosti mobilního telefonního čísla adresovaná Poskytovatelům mobilních služeb, Mobilním síťovým operátorům a Třetím stranám, je nutné dodržet pro bezchybný, nediskriminační a hladký proces přenositelnosti čísel. Kodex rovněž slouží Zákazníkům (spotřebitelům) k obecnému pochopení principů a fungování Služby přenositelnosti telefonního čísla v mobilních sítích. Tento Kodex byl vytvořen mobilními operátory, kteří zajišťují přenositelnost mobilních čísel a jsou sdruženi v APMS. Kodex vychází z empirických zkušeností (pozitivních i negativních) s provozováním Služby přenositelnosti telefonního čísla v období před účinností OOP Vazba na regulační pravidla/povinnosti Přenositelnost mobilních telefonních čísel upravuje Zákon ( 34), Číslovací plán ( 27a) a zejména OOP10. Na některé procesy se dále vztahuje i VO-S/5 Žádné ustanovení tohoto Kodexu nemůže být vykládáno v rozporu s uvedenými právními a regulačními předpisy. Základním účelem Služby přenositelnosti mobilního telefonního čísla je umožnit Zákazníkům změnit poskytovatele veřejné mobilní služby elektronických komunikací, aniž by přitom musel Zákazník měnit mobilní telefonní číslo, na kterém je dostupný u svého stávajícího poskytovatele služby. Přenositelnost zajišťovaná v souladu s tímto Kodexem se vztahuje na MSISDN a na ostatní účastnická telefonní čísla umístěná v mobilní síti. Telefonní čísla přidělená Českým telekomunikačním úřadem přímo účastníkovi se nepřenášejí podle tohoto procesu. Čísla, která nejsou povinně přenositelná, stanovuje Číslovací plán. Ostatní podmínky přenositelnosti jsou uvedeny v OOP Vazba na RIO MNP Další podmínky neupravené v tomto Kodexu uvede každý mobilní síťový operátor v RIO. Zejména se jedná o specifikace objednávkových systémů (OHS), princip stanovení kapacit pro PORT-OUT, ceny spojené s procesem MNP a dalšími souvisejícími výkony, způsoby řešení problémů, lhůty a kontaktní osoby Vazba na další dokumenty v příloze NextSoft specifikace - tento dokument je dostupný pouze Poskytovatelům mobilních služeb, Mobilním síťovým operátorům a Třetím stranám, které uzavřou dohodu o NDA a Ochraně osobních údajů s provozovatelem RNPDB-M. NextSoft specifikace popisuje systémové řešení včetně rozhraní s centrální databází RNPDB-M CZ_MNP_Specification (technicko-procesní specifikace) - tento dokument je dostupný pouze Poskytovatelům mobilních služeb a Mobilním síťovým operátorům, kteří uzavřou dohodu o NDA a Ochraně osobních údajů s APMS. Tento dokument specifikuje komunikační rozhraní objednávkových systémů mezi operátory, a to včetně popisu jednotlivých procesů Testovací scénáře - tento dokument je dostupný pouze Poskytovatelům mobilních služeb a Mobilním síťovým operátorům, kteří uzavřou dohodu o NDA a Ochraně osobních údajů s APMS. 2. Popis procesu pro účastníky 2.1. Úkony Zákazníka v procesu přenášení Zákazník požádá přejímajícího poskytovatele služeb o přenesení telefonního čísla. Zákazník uzavře s přejímajícím poskytovatelem služeb smlouvu o poskytování služeb. Zákazník ukončí smlouvu u opouštěného poskytovatele služeb6 Zákazník má rovněž možnost nejdříve vypovědět službu u opouštěného poskytovatele služeb, nechat si vystavit ČVOP a následně požádat některého poskytovatele mobilních služeb o přenesení telefonního čísla. Zákazník musí ČVOP sdělit přejímajícímu poskytovateli služeb nejpozději tři pracovní dny před plánovaným termínem přenesení telefonního čísla. Pokud sdělí ČVOP později, není možné přenést číslo v plánovaném termínu a je nutné s přejímajícím poskytovatelem služeb dohodnout nové datum přenesení telefonního čísla. V den přenesení telefonního čísla Zákazník postupuje dle instrukcí, které obdržel od přejímajícího poskytovatele služeb (zejména výměna SIM karty). Konkrétní podmínky má každý Poskytovatel mobilních služeb uvedeny ve svých Smluvních podmínkách Informování účastníka (zasílání stavových zpráv procesu přenesení): Přejímající poskytovatel mobilních služeb má povinnost informovat Zákazníka o těchto krocích v procesu přenesení telefonního čísla: vytvoření objednávky přenesení čísla, a to včetně sdělení identifikace objednávky, výsledek validace (ověření) a uvolnění objednávky přenesení čísla, termín přenesení čísla, instrukce, jak postupovat v den přenesení čísla. Přejímající poskytovatel služeb je povinen informovat Zákazníka o nutnosti předání ČVOP pro úspěšné dokončení objednávky přenesení telefonního čísla. Opouštěný poskytovatel služeb je povinen bezodkladně sdělit/zpřístupnit ČVOP Zákazníkovi, pokud Zákazník provedl právní úkon směřující k řádnému ukončení poskytování veřejně dostupné služby na přenášeném telefonním čísle Smluvní podmínky poskytování služeb elektronických komunikací Poskytovatel mobilních telefonních služeb musí mít ve svých podmínkách Služby přenositelnosti mobilních čísel uvedena pravidla vydání ČVOP, zejména platnost, způsob získání a účel využití, přičemž musí být zajištěna bezodkladnost jeho vydání. V podmínkách Poskytovatele mobilních služeb musí být uvedeno, že vyřízení výpovědi u opouštěného poskytovatele, tj. získání ČVOP, je podmínkou přenesení mobilního telefonního čísla (viz čl. 5, odst. 5, OOP10). V podmínkách Poskytovatele mobilních služeb musí být uvedeno, že lhůta pro přenesení telefonního čísla, a to včetně aktivace tohoto čísla v síti přejímajícího poskytovatele služeb, činí čtyři pracovní dny (pokud se přejímající poskytovatel služeb se zákazníkem nedohodne jinak) a počíná běžet prvním pracovním dnem následujícím po dni, ve kterém je žádost účastníka o změnu poskytovatele služby doručena přejímajícímu poskytovateli služby (viz článek 5, odst. 4, OOP10)7 3. Popis procesu mezi mobilními síťovými operátory 3.1. Proces přenášení čísla v případě paušálních služeb (jednoduchá/komplexní objednávka) Proces přenesení čísla v případě paušální služby začíná doručením požadavku Zákazníka na přenesení čísla přejímajícímu poskytovateli služeb. Přejímající poskytovatel služeb vytvoří objednávku přenesení čísla na základě informací od Zákazníka. Minimální rozsah nutných informací dodaných Zákazníkem je součástí smluvních podmínek. Kompletní objednávka přenesení čísla obsahuje: přenášené telefonní číslo, termín přenesení čísla a ČVOP odpovídající formátu upřesněného níže. Pro úspěšné přenesení telefonního čísla je třeba platně ukončit smluvní vztah vztahující se k přenášenému telefonnímu číslu u opouštěného poskytovatele služeb. Opouštěný poskytovatel služeb bezodkladně sdělí/zpřístupní ČVOP Zákazníkovi, pokud Zákazník provedl právní úkon směřující k řádnému ukončení poskytování veřejně dostupné služby na přenášeném čísle. Termín přenesení telefonního čísla může být vybrán nejdříve na třetí pracovní den po odeslání kompletní objednávky přenesení čísla opouštěnému poskytovateli služeb (tzn. D1 + 3 dny). Po odeslání kompletní objednávky přenesení čísla opouštěnému poskytovateli služeb je tento povinen sdělit výsledek validace přejímajícímu poskytovateli služeb. Toto musí provést nejpozději následující pracovní den standardizovanou zprávou objednávkového systému dle technické specifikace, která je přílohou Kodexu. Tím je konkrétně myšleno, zda ČVOP ve validované objednávce přenesení čísla je v době validace platný ve vztahu k přenášenému telefonnímu číslu. Opouštěný Poskytovatel mobilních služeb je povinen sdělit výsledek uvolnění příslušné objednávky přenesení telefonního čísla. Toto musí provést druhý pracovní den (v časovém okně dle technické specifikace), před termínem přenesení čísla přejímajícímu poskytovateli služeb, opět standardizovanou zprávou objednávkového systému. Přejímající poskytovatel služeb může na základě žádosti Zákazníka objednávku přenesení telefonního čísla zrušit nejpozději do 12:00 hodin druhého pracovního dne před termínem přenesení telefonního čísla uvedeným v příslušné objednávce. Opouštěný poskytovatel služeb může na základě žádosti Zákazníka objednávku přenesení telefonního čísla zrušit nejpozději do 18:00 hodin druhého pracovního dne před termínem přenesení telefonního čísla. Všechny zúčastněné strany procesu přenesení telefonního čísla jsou povinny postupovat standardními kroky definovanými v technické specifikaci, která je přílohou tohoto Kodexu. Formát ČVOP je standardizovaný, jeho popis je uveden na obrázku níže8 Platný ČVOP může být uveden ve více objednávkách přenesení telefonního čísla. K přenášenému telefonnímu číslu může být vydán pouze jeden platný ČVOP v daném čase. Pokud opouštěný poskytovatel služeb přijme více objednávek přenesení čísla k jednomu telefonnímu číslu s platným ČVOP, uvolní k přenesení tu objednávku, kterou přijal do objednávkového systému dříve. Jednoduchá objednávka přenesení čísla obsahuje jedno telefonní číslo, komplexní objednávka 1 obsahuje více telefonních čísel, přičemž pro oba druhy objednávek platí jednotně pravidla uvedená výše. Obr. Proces přenášení mobilních čísel v jednoduché/komplexní objednávce (označení P.. počítá dny ode dne přenosu, označení D.. počítá dny ode dne obdržení závazné objednávky od Zákazníka) 3.2. Proces přenášení předplacených služeb (jednoduchá/komplexní objednávka) Proces přenesení telefonního čísla v případě předplacené služby se řídí stejnými pravidly a termíny jako proces přenesení telefonního čísla v případě paušálních služeb, a to včetně nutnosti vydání ČVOP opouštěným poskytovatelem služeb Zákazníkovi a jeho předání přejímajícímu poskytovateli služeb Zákazníkem pro úspěšné dokončení objednávky přenesení telefonního čísla. 1 Komplexní objednávka musí obsahovat seznam čísel, která mají stejný ČVOP9 3.3. Proces přenášení negeografických čísel Proces přenesení negeografických čísel se řídí stejnými pravidly a termíny jako proces přenesení telefonního čísla v případě paušálních služeb, a to včetně nutnosti vydání ČVOP opouštěným poskytovatelem služeb Zákazníkovi a jeho předání přejímajícímu poskytovateli služeb Zákazníkem pro úspěšné dokončení objednávky přenesení telefonního čísla. Podle zde uvedeného procesu se přenáší čísla, která nejsou přímo přidělena od ČTÚ Zákazníkovi Proces přenášení mobilních rozsahů Rozsah lze přenést pouze jako komplexní objednávku, kdy počet čísel v objednávce = velikost rozsahu. Přenesení rozsahu neprobíhá automaticky a uskutečňuje se mimo distribuovaný objednávkový systém. Po odsouhlasení termínu přenesení rozsahu je portační plán zadán přejímajícím a opouštěným poskytovatelem mobilních služeb prostřednictvím svého Mobilního síťového operátora přímo do centrální referenční databáze RNPDB-M, a to jeden pracovní den před termínem přenesení rozsahu. Podmínkou přenesení rozsahu je ukončení poskytování veřejně dostupné služby elektronických komunikací. Zákazník kontaktuje přejímajícího poskytovatele služeb s žádostí o přenesení číselného rozsahu a dále jej informuje, u jakého opouštěného poskytovatele služeb je rozsah umístěn. Identifikací přenesení rozsahu je PAC ID vygenerovaný přejímajícím operátorem, kdy první číslice bude 9 a druhá číslice určuje operátora. (Číslo operátora odpovídá druhé číslici ze standardního číslování PAC.) Přejímající poskytovatel služeb informuje Zákazníka o průběhu procesu přenesení číselného rozsahu a nutnosti učinit úkony směřující k platnému ukončení smluvního vztahu10 Přejímající poskytovatel služeb neprodleně odešle informaci o požadavku na přenesení rozsahu opouštěnému poskytovateli služeb přes Mobilního síťového operátora. (Komunikaci zajišťují MNP Helpdesky.) Informace opouštěnému poskytovateli služeb musí obsahovat: přenášený rozsah, navrhované datum a čas přenesení rozsahu (mezi 6:00 až 9:00 hod.). Přesný čas musí být uveden i v resynchronizačním plánu RNPDB-M. Zákazník učiní úkon směřující k platnému ukončení smluvního vztahu, opouštěný poskytovatel služeb po splnění podmínek k ukončení smluvního vztahu neprodleně vygeneruje ČVOP. Nejpozději tři pracovní dny před přenesením číselného rozsahu musí zákazník dodat přejímajícímu poskytovateli služeb ČVOP. Přejímající poskytovatel služeb je povinen do 17:00 hodin třetího pracovního dne před přenesením číselného rozsahu zaslat (prostřednictvím MNP Helpdesku svého síťového operátora) ČVOP spolu s identifikací číselných rozsahů a přesným časem a datem přenesení číselného rozsahu, aby mohlo dojít ke sdělení výsledku uvolnění objednávky přenesení číselného rozsahu. Jedná se o ový kontakt s vysokou prioritou. Opouštěný poskytovatel služeb musí druhý pracovní den před přenesením číselného rozsahu, nejpozději do 15:00 hodin, odeslat (prostřednictvím MNP Helpdesku svého síťového operátora) přejímajícímu poskytovateli služeb informaci o výsledku uvolnění objednávky přenesení číselného rozsahu, včetně potvrzení data a času přenesení číselného rozsahu. Poté, co opouštěný poskytovatel potvrdí (prostřednictvím MNP Helpdesku svého síťového operátora) požadavek na uvolnění číselného rozsahu, přejímající poskytovatel již nemůže objednávku přenesení číselného rozsahu zrušit. Přejímající i opouštěný poskytovatel služeb bezodkladně, nejpozději však druhý pracovní den do 17:00 hodin, informují svého síťového operátora o nutnosti zadání plánu přenesení číselného rozsahu do RNPDB-M a sdělí nezbytné údaje (rozsah, identifikace objednávky, datum a čas přenesení). V den a hodinu přenesení čísla opouštěný poskytovatel služby ukončí poskytování služeb k přenášenému rozsahu. V den a hodinu přenesení čísla přejímající poskytovatel služby aktivuje služby k přenášenému rozsahu. Všichni síťoví operátoři upraví směrování hovorů na rozsah ze své sítě k datu a času přenesení rozsahu podle informací v RNPDB-M Proces vracení čísla a vracení rozsahů Ukončí-li poskytovatel mobilní služby poskytování veřejně dostupné služby elektronických komunikací na telefonním čísle, které bylo do jeho sítě přeneseno, vrátí v součinnosti s mobilním síťovým operátorem - prostřednictvím referenční databáze přenesených čísel - do třiceti dnů ode dne ukončení jeho užívání toto telefonní číslo mobilnímu síťovému operátorovi, který je držitelem oprávnění k využívání čísla, nebo mobilnímu síťovému operátorovi, se kterým má držitel11 oprávnění k využívání čísla uzavřenou smlouvu o umístění tohoto telefonního čísla v síti elektronických komunikací. Tyto informace o OpID jsou k dispozici v Master plánu RNPDB-M. Detailní popis vrácení čísla je uvedený v technické specifikaci RNPDB-M, která je přílohou tohoto Kodexu. Proces vracení rozsahů je totožný s procesem vrácení čísla, ovšem s tou výjimkou, že v případě vracení rozsahů jde o proces manuální. Termín, do kdy se musí po ukončení poskytování služby číslo/rozsah vrátit, je dán OOP Objednávkové systémy Objednávkový systém je skupina systémů a procesů, které řídí portační proceduru na straně Mobilního síťového operátora. Objednávkový systém musí být schopen správně komunikovat s objednávkovými systémy ostatních operátorů a s RNPDB- M. Kapacita pro přenášení telefonních čísel Poskytovatele mobilních služeb je podmnožinou kapacity Mobilního síťového operátora, jehož objednávkový systém daný Poskytovatel mobilních služeb využívá. Každý přejímající operátor má exklusivní kontrolu nad svojí přidělenou kapacitou. Kapacitní možnosti Poskytovatele mobilních služeb přenášení čísel jsou závislé nejenom na kapacitě objednávkového systému společného řešení (centrální referenční databáze), ale taktéž na propustnosti interních systémů daného operátora a administrativní kapacitě kontaktních míst pro zpracování výpovědí a vydávání ČVOP. Poskytovatel mobilních služeb je tedy povinen nastavit kapacitu těchto prvků tak, aby nijak nenarušil právo účastníka na přenesení telefonního čísla ve smyslu platného procesu uvedeného v platném znění OOP10. Kapacitní možnosti a postupy jejich úprav u jednotlivých Mobilních síťových operátorů jsou uvedeny v jejich RIO MNP. Celková kapacita RNPDB-M je, dle počtu mobilních OpID zavedených v RNPDB-M, plně a rovným dílem rozdělena mezi subjekty, které mají plný přístup do RNPDB- M. S tím souvisí i princip, že zpoplatnění za přístup k databázi se odvíjí od počtu mobilních OpID zavedených v RNPDB-M Platby při procesu přenesení telefonního čísla Cena za přenesení telefonního čísla Přejímající Poskytovatel mobilní služby hradí prostřednictvím přejímajícího Mobilního síťového operátora opouštěnému Mobilnímu síťovému operátorovi cenu za přenesení telefonního čísla, tj. za zpracování objednávky opouštěného operátora na přenesení čísla. Ceny spojené s přenášením čísla musí být na základě Zákona nákladově orientované a každý Mobilní síťový operátor je musí mít uvedeny v RIO MNP. Pro účtování cen, za zpracované objednávky za dané účetní období, je rozhodující datum uskutečněného přenesení čísla. Pro případ sporu je rozhodující údaj12 uvedený v RNPDB-M. Následné zrušení přenosu telefonního čísla nemá vliv na již provedené vyúčtování Přeúčtování poplatku za používání přeneseného telefonního čísla Držiteli oprávnění k využívání telefonního čísla náleží úhrada poplatku za každé přenesené telefonní číslo, které bylo v příslušném kalendářním roce využíváno jinými poskytovateli veřejně dostupné služby elektronických komunikací. Pokud se strany nedohodnou jinak, má držitel oprávnění k využívání čísla nárok na úhradu ročního poplatku za právo využívat číslo, a to v poměrné výši od každého poskytovatele veřejně dostupné služby elektronických komunikací za každé přenesené telefonní číslo. Účtování za využití čísel probíhá prostřednictvím Mobilních síťových operátorů. Pro případ sporu je rozhodující údaj uvedený v RNPDB-M. 4. Zajištění funkčnosti procesu 4.1. Mobilní síťový operátor je podnikatel, který: je oprávněn zajišťovat veřejnou síť elektronických komunikací na území ČR a je u ČTÚ registrovaný jako provozovatel sítě; pro zajištění povinnosti správného směrování provozu má uzavřenu smlouvu o propojení (přímé nebo nepřímé) se sítěmi všech mobilních operátorů na trhu; pro poskytování služeb svým zákazníkům využívá rádiovou přístupovou síť (vlastní nebo pronajatou 2 ), která je umístěna v České republice. Část infrastruktury a provozních systémů, jako např. síťovou infrastrukturu včetně GMSC a HLR a serviceprovisioning systémů (SMSC, MMSC, GGSN, IN, nebo jiná zařízení s obdobnou funkcionalitou), má vlastní. Vydává vlastní SIM karty s vlastním kódem mobilní sítě (IMSI) a používá vlastní OpID. Všechny návazné procesy (účtování, zákaznická péče, marketing, prodej) si zajišťuje vlastními prostředky a má tak prakticky plnou kontrolu nad kvalitou vlastních poskytovaných služeb. má vlastní oprávnění pro využívání mobilních účastnických čísel; současně se zahájením provozu plnohodnotně podporuje přenositelnost čísla jak mezi Mobilními síťovými operátory, tak i mezi poskytovateli mobilních služeb; je současně i Poskytovatelem mobilních služeb Poskytovatel mobilních služeb je takový subjekt, který: je registrovaný u ČTÚ jako poskytovatel mobilních služeb a svým jménem uzavírá smlouvy o poskytování mobilních služeb s koncovými Zákazníky; má vlastní oprávnění pro využívání mobilních účastnických čísel, případně má uzavřenu dohodu o pronájmu čísel s Mobilním síťovým operátorem; 2 Jedná se o poskytovatele na principu Full MVNO či Národní Roaming13 má přímý (na základě smlouvy s Mobilním síťovým operátorem) nebo nepřímý (prostřednictvím zprostředkovatele) přístup k mobilní síti; pokud má přímou smlouvu s Mobilním síťovým operátorem, má přidělen 1 nebo více SPID v RNPDB-M; v době zahájení poskytování mobilních služeb plnohodnotně podporuje přenositelnost čísla mezi všemi Poskytovateli mobilních služeb Životní cyklus poskytovatelů a operátorů V případě, že bude mít Poskytovatel mobilních služeb uzavřenu smlouvu o přístupu k mobilní síti s více Mobilními síťovými operátory, musí mít vystaven samostatný SPID v každé síti. Před ukončením poskytování služeb Poskytovatelem mobilních služeb, bude uzavřena smlouva (Poskytovatel mobilních služeb, Síťový mobilní operátor, v jehož síti je umístěn, a administrátor RNPDB-M) o úkonech vedoucích k opravě zdrojových dat v RNPDB-M tak, aby bylo zajištěno směrování provozu na přenesená telefonní čísla k tomuto Poskytovateli mobilních služeb i po změně, a to včetně možného následného přenesení či vrácení telefonního čísla. Tato smlouva musí být následně promítnuta do RNPDB-M. V případě sloučení Poskytovatelů mobilních služeb, bude uzavřena smlouva (Poskytovatel mobilních služeb, Síťový mobilní operátor, v jehož síti je umístěn, a administrátor RNPDB- M) o úkonech vedoucích k opravě zdrojových dat v RNPDB-M tak, aby bylo zajištěno směrování provozu na přenesená čísla k tomuto Poskytovateli mobilních služeb i po změně, a to včetně možného následného přenesení či vrácení telefonního čísla. Tato smlouva musí být následně promítnuta do RNPDB-M. V případě změny Mobilního síťového operátora, pro umístění Poskytovatele mobilních služeb, bude uzavřena smlouva (Poskytovatel mobilních služeb, dotčení Síťoví mobilní operátoři a administrátor RNPDB-M) o úkonech vedoucích k opravě zdrojových dat v RNPDB-M tak, aby bylo zajištěno směrování provozu na přenesená čísla k tomuto Poskytovateli mobilních služeb i po změně, a to včetně možného následného přenesení či vrácení telefonního čísla. Tato smlouva musí být následně promítnuta do RNPDB-M Minimální nutné předpoklady pro zajištění Služeb přenositelnosti telefonního čísla Mobilní síťový operátor zajišťuje: přenositelnost čísla pro koncové Zákazníky využívající služby daného Mobilního síťového operátora; přenositelnost čísla pro Poskytovatele mobilních služeb využívajících síť daného Mobilního síťového operátora; kompletní infrastrukturu (interní MNP server) pro přístup do centrální databáze RNPDB-M včetně objednávkového systému; přístup do centrální databáze RNPDB-M, pro Poskytovatele mobilních služeb využívající síť daného Mobilního síťového operátora, pro plnění procesu přenesení čísla; dodržení podmínek přenositelnosti čísla pro koncové Zákazníky daného Mobilního síťového operátora;14 dodržení podmínek přenositelnosti čísla Poskytovatelem mobilních služeb, v síti daného Mobilního síťového operátora, vůči ostatním Poskytovatelům mobilních služeb (např. včasné reakce na objednávky, včasné aktivace a deaktivace čísel/ rozsahů, ); správné směrování v souladu s povinnostmi uvedenými v OOP10; pro Poskytovatele mobilních služeb, v jeho síti, plnění článku čl. 7 OOP10 ve smluvně dohodnutém rozsahu; s ostatními Mobilními síťovými operátory účtování ceny za realizaci objednávek přenesení telefonního čísla evidovaných v RNPDB-M; s ostatními Mobilními síťovými operátory účtování ceny za užívání přenesených telefonních čísel /rozsahů Poskytovatel mobilních služeb pro plnění procesu přenesení čísla přistupuje do centrální databáze RNPDB-M pouze prostřednictvím Mobilního síťového operátora; využívá infrastrukturu (interní MNP server), případně objednávkový systém, Mobilního síťového operátora; zajišťuje plnění článku čl. 7 OOP10, a to buď sám nebo prostřednictvím Mobilního síťového operátora; dodržuje veškeré procesy spojené s přenositelností mobilních čísel v souladu s tímto Kodexem a jeho přílohami Centrální databáze RNPDB-M Základní popis funkcí: Centrální databáze naplňuje povinnosti uložené v OOP10, část druhá, čl. 3 Referenční databáze přenesených čísel. Operátoři zajišťují aktuální databázi všech telefonních čísel, u kterých došlo k přenesení. Tato referenční databáze přenesených čísel je dostupná nediskriminačním způsobem všem operátorům a Úřadu. Prostřednictvím referenční databáze přenesených čísel jsou operátorům a Úřadu dostupné zejména tyto informace a funkce: přehled všech přenesených telefonních čísel, s uvedením identifikačního čísla sítě přejímajícího operátora, identifikačního čísla sítě opouštěného operátora, data a času realizace přenesení telefonního čísla; výpis dat umožňující operátorům synchronizovat jejich interní databáze; případné další doplňující informace o přenesených telefonních číslech, na kterých se operátoři vzájemně dohodnou Hlavním cílem systému je plnit úlohu národní referenční databáze přenesených čísel v mobilních sítích (RNPDB-M). Mobilní síťoví operátoři přispívají do databáze informacemi o plánovaných a provedených přenosech telefonních čísel. Databáze informace zpracovává a výstupy dává k dispozici subjektům na telekomunikačním trhu, které mají přístup na základě Smlouvy o užívání národní referenční databáze přenesených čísel v prostředí mobilních sítí RNPDB-M (Smlouva třetích stran - čtení dat z RNPDB-M). Pro zápis do centrální databáze je uzavřena Smlouva o provozu RNPDB-M15 Základní funkční vymezení: Mobilní síťový operátor předá do aplikace RNPDB-M portační plán (seznam přenesených telefonních čísel spolu s dalšími identifikátory) na následující období (1 pracovní den předem) pomocí manuálního nebo automatizovaného rozhraní; aplikace zpracovává portační plány a spravuje interní referenční databáze přenesených čísel; aplikace uchovává zadané portační plány, aktuální databázi přenesených čísel a dále pak číslovací plán čísel alokovaných v prostředí mobilních sítí (jak účastnická čísla, tak čísla služeb); subjekt, se kterým je uzavřena Smlouva o užívání národní referenční databáze přenesených čísel v prostředí mobilních sítí RNPDB-M, bude moci stahovat/získat aktuální databázi přenesených mobilních čísel (celou nebo její část za určené období) a zadané portační plány pomocí manuálního nebo automatizovaného rozhraní. Přístup do systému má buď spoluvlastník databáze (Mobilní síťový operátor) nebo subjekt, se kterým je uzavřena Smlouva o užívání národní referenční databáze přenesených čísel v prostředí mobilních sítí RNPDB-M ; aplikace umožní administrátorovi provádět pomocí manuálního rozhraní mimořádné opravné zásahy do RNPDB-M (např. pro případ nekonzistence databáze z důvodů chybně zadaných portačních plánů atd.) a bude tyto úpravy archivovat a uchovávat; zajišťuje referenční data pro kontrolu správného účtování za přenesená čísla Centrální databáze a vazba na RDČ Vazba mezi RNPDB-M a RDČ je obousměrná. RDČ spravuje informace o přidělených rozsazích/číslech, které jsou promítnuty do RNPDB-M. Zadání rozsahu do RDČ je předpokladem pro přenesení telefonního čísla. RNPDB-M informuje RDČ o zablokování rozsahu z důvodu vzniku navázaných informací, které jsou udržovány v RNPDB-M Zadávání nových telefonních čísel/rozsahů, u kterých je požadovaná aktivace v mobilních sítích Čísla/rozsahy, které přidělí ČTÚ Mobilním síťovým operátorům a Poskytovatelům mobilních služeb, musí být vloženy do RDČ v souladu se specifikací této databáze. Poskytovatel mobilních služeb vkládá data do RDČ jen prostřednictvím Mobilního síťového operátora, v jehož síti budou čísla umístěna. Povinná data pro RDČ: za vlastníka telefonních čísel/rozsahu bude označen Poskytovatel mobilních služeb; umístitel bude Mobilní síťový operátor, se kterým má Poskytovatel mobilních služeb smlouvu; přílohou musí být kopie přídělu a dohoda o umístění podepsána všemi smluvními stranami. Takto zadaná data jsou v noci předána do RNPDB-M k dalšímu zpracování16 Po přijetí dat do RNPDB-M se data zobrazí v master plánu RNPDB-M a budou čekat na doplnění SPID Mobilním síťovým operátorem, v jehož síti jsou čísla/rozsahy umístěny. Teprve po tomto doplnění je mobilní číslovací plán platný. Vždy po vygenerování mobilního portačního plánu (obsahuje i data o vracení čísel), jsou tato data o přenosech/vracení předána do RDČ. Došlo-li k přenesení čísla, bude v RDČ či master plánu RNPDB-M zablokováno další nakládání s tímto číslem (číslo služby) nebo s příslušným rozsahem, jehož je přenesené číslo součástí. K uvolnění této blokace dojde po vrácení všech přenesených čísel původnímu vlastníkovi Přidělování SPID a založení nového Poskytovatele mobilních služeb Poskytovatel mobilních služeb je povinen před spuštěním mobilních služeb získat SPID. V případě, že není přímo připojen na Mobilního síťového operátora, ale poskytuje služby prostřednictvím zprostředkujícího poskytovatele, bude využívat SPID daného zprostředkovatele, nedohodnou-li se s Mobilním síťovým operátorem jinak. Mobilní síťový operátor, který uzavírá velkoobchodní smlouvu s Poskytovatelem mobilních služeb, zajistí pro tohoto Poskytovatele mobilních služeb SPID. Bez tohoto kódu nelze zajistit plnění procesu mobilní přenositelnosti. V případě připojení Poskytovatelů mobilních služeb prostřednictvím zprostředkujícího poskytovatele rozhodne Mobilní síťový operátor, zda přidělí 1 společný SPID a nebo bude přidělovat SPID pro každého Poskytovatele mobilních služeb, který je za zprostředkujícím poskytovatelem. Pokud přidělí pouze 1 společný SPID, potom musí zprostředkující poskytovatel interně evidovat všechna přenesená čísla mezi jeho Poskytovateli mobilních služeb, se kterými má uzavřenu smlouvu tak, aby v případě potřeby bylo možné do RNPDB-M tato čísla dodat, a to s datem portace, kdy se do RNPDB-M zadají. Mobilní síťový operátor pro přidělení SPID musí učinit tyto kroky: požádá administrátora RNPDB-M o vytvoření nového SPID a jeho přiřazení ke svému OpID, OHSID a IMSIprefixu; definuje viditelnost SPID ostatním Mobilním síťovým operátorům; přidělí SPID k rozsahům/číslům v master plánu RNPDB-M. Poskytovatel mobilních služeb provádí veškeré operace se systémem RNPDB-M prostřednictvím Mobilního síťového operátora. SPID přiděluje administrátor RNPDB-M. SPID je přidělováno postupně v rozmezí od 100 do 199, zejména mimo tísňových čísel 112, 150, 155, 156, 158 a čísel přidělených stávajícím operátorům. Úplný seznam výjimek je uveden v Příloze tohoto Kodexu. Detailní popis SPID je uveden ve specifikaci RNPDB-M. Příklad Tabulky poskytovatelů Poskytovatel SPID OpID IMSI prefix OHS ID T-Mobile Czech Republic a.s17 Telefónica Czech Republic, a.s Vodafone Czech Republic a.s Air Telecom a.s XXX - virtuál T-Mobile 1xx XXX - virtuál Vodafone 1xx XXX - virtuál Telefónica 1xx Administrace centrální databáze RNPDB-M Administrátor provádí administrativní úlohy jako je správa subjektů a uživatelů systému, jejich údajů, přístupových certifikátů a oprávnění k přístupu k části systému, přiřazení OpID a SPID identifikátorů a viditelnosti SPID. Detailní popis administrativních zásahů je uveden v NextSoft specifikaci. Administraci systémů provádí vybraný subjekt na základě smlouvy mezi vlastníky databáze Kapacity společného řešení a jejich rozdělování RNPDB-M je dimenzována na obsloužení portovaných a vracených čísel za jeden den, a to s rozložením mezi všechny subjekty na trhu. Termín přenosu čísla je možné vybírat pouze v portační dny. Portačními dny se rozumí pracovní dny, tedy 5 portačních oken za týden: Po, Út, St, Čt, Pá. Během státních svátků se čísla nepřenáší. Portační okno s výjimkou přenášení mobilních rozsahů: 00:00 06:00 hod. Portační okno přenášení mobilních rozsahů: 06:00 09:00 hod. Portační okno vracení čísel a rozsahů: 09:00 17:00 hod. Kvóty na přenosy čísel budou přidělovány vždy na OpID. SPID vždy čerpá kapacity příslušného Mobilního síťového operátora (OpID) Rozdělování kvót: S každým registrovaným OpID mobilního síťového operátora je spojena denní kapacita pro PORT-OUT, která se rovná Q Q NPn = C P NP Q P Denní kvóta = Q NPn C NP Denní kapacita pro PORT-OUT kvóta na jedno registrované OpID Počet mobilních OpID registrovaných v MNP18 Příklad: Q P = přenášených čísel pro jednu portační noc, C NP = 4 Denní kapacita pro PORT-OUT na jedno registrované OpID = Mobilní síťový operátor je odpovědný za dodržení nepřekročení jemu přidělené kapacity, a to z důvodu nepřekročení denní kapacity centrální databáze přenosů čísel. Mobilní síťový operátor je povinen rozdělit denní kapacitu mezi ostatní Mobilní síťové operátory a případně mezi Poskytovatele mobilních služeb umístěné v jeho síti (jimž byl přidělen SPID) tak, aby nebyla narušena hospodářská soutěž. Transparentní a nediskriminační pravidla rozdělování denní kapacity pro PORT-OUT uvede každý Mobilní síťový operátor ve svém RIO Možnosti navýšení/snížení kapacity Každý operátor ve své referenční nabídce/smlouvě deklaruje svou maximální využitelnou kapacitu pro PORT-OUT pro celý trh a způsob jejího navyšování případně snižování. 5. Testování Pro testování, které je navázané na přenositelnost čísla platí obecně tato pravidla: Testování se řídí testovací strategií, kterou je nutno v dostatečném předstihu připravit a schválit všemi dotčenými stranami. Pod tyto strany se počítají všechny subjekty, které se přímo podílejí na přenášení čísla (Mobilní síťový operátor, provozovatel RNPDB-M). Testovací strategie pokrývá tyto klíčové oblasti: Rozsah a účel testování. Zodpovědnosti, komunikační matice. Vzájemná součinnost, reakční doby. Časování, organizace. Testovací přístup, typy testů. Testovací prostředí. Testovací data. Řízení testů a chyb. Vstupní, výstupní a akceptační kritéria. Reportování. Jednotliví účastníci musí mít před zahájením (mezioperátorských) testů ukončené systémové testy svého řešení proti simulátorům. Preferované prostředí pro testy jsou integrovaná testovací prostředí jednotlivých operátorů. Produkční testy následují až po úspěšném otestování na testovacím prostředí a produkčním spuštění služby. Testovací data připravuje každý operátor ve svých systémech v domluveném počtu a zajistí předání ostatním operátorům, včetně alespoň dvou živých SIM pro každého zúčastněného operátora (v případě speciální technologie i zapůjčení koncového zařízení). Požadavky na testování musí být přiměřené19 5.2. Testování při nových rozsazích Při zadávání nových rozsahů je odpovědnost za úplnost otestování na umístiteli nových rozsahů. Testování se zúčastní všichni Mobilní síťoví operátoři (MOLO) a provozovatel databáze. Testuje se zejména dovolatelnost nových rozsahů v rámci hlasové služby, SMS, případně MMS. V případě výslovného požadavku na test přenositelnosti, včetně příkazu RETURN, bude toto dohodnuto individuálně. Podmínkou pro zahájení testů je korektní zadání nových rozsahů do RDČ, master plánu RNPDB-M a korektním propojení s SPID. Požadavek na testování přenositelnosti je nutno oznámit minimálně 3 měsíce před požadovaným testováním. Náklady na testování nových rozsahů a případně jeden test přenesení (MNP-IN + MNP-OUT) nese každá strana samostatně. Náklady na detailní testování MNP procesu nese žadatel. Ceny za testování bude mít každý Mobilní síťový operátor v RIO Testování při vstupu nových Poskytovatelů mobilních služeb na rozhraní viditelný jen OpID Při vstupu nových Poskytovatelů mobilních služeb zodpovídá za funkčnost příslušný Mobilní síťový operátor. Testování v tomto případě neprobíhá, Mobilní síťový operátor doplní Seznam poskytovatelů včetně příslušného SPID. Náklady na případné detailní testování MNP procesu nese žadatel. Ceny za testování bude mít každý Mobilní síťový operátor v RIO Testování při vstupu nových Poskytovatelů mobilních služeb - na rozhraní viditelný i SPID (i při zviditelnění ) Při vstupu nových Poskytovatelů mobilních služeb zodpovídá za funkčnost příslušný Mobilní síťový operátor. Testování v tomto případě probíhá mezi hostitelským Mobilním síťovým operátorem a Mobilním síťovým operátorem, pro kterého je SPID viditelný. Před testem je potřeba doplnit Seznam poskytovatelů včetně příslušného SPID a jeho viditelnost. Náklady na případné detailní testování MNP procesu nese žadatel. Ceny za testování bude mít každý Mobilní síťový operátor v RIO Testování při vstupu nového Mobilního síťového operátora (nové OHS ID/nové OpID ve stávajícím OHS ID) Při vstupu nového Mobilního síťového operátora zodpovídá za úplnost otestování nový Mobilní síťový operátor. Testování se zúčastní všichni Mobilní síťoví operátoři a provozovatel databáze. V první fázi je otestována komunikace mezi objednávkovými systémy všech Mobilních síťových operátorů na testovacím prostředí, poté se otestuje komunikace na provozním prostředí, a to včetně komunikace s centrální databází, kde podmínkou je vyplnění všech položek nutných pro přenositelnost (OHS ID/OpID/Certifikáty, RDČ, master plán viz článek tohoto Kodexu). Časový požadavek na testování přenositelnosti je uveden v článku 6. Detailní postup testování je uveden v Příloze č. 3 a zpoplatnění jednotlivých úkonů je uvedeno v RIO každého Mobilního síťového operátora Testování při přístupu třetí strany Při přístupu třetí strany testuje pouze třetí strana s provozovatelem databáze (CNPAC). Odpovědnost za otestování veškerých potřebných funkcionalit je na třetí straně. Další podrobnosti jsou uvedeny v části Vstup nových síťových mobilních operátorů do společného řešení přenášení čísla20 6.1. Postup pro přistoupení ke společnému řešení MNP Pro zajištění procesu přenositelnosti musí nový Mobilní síťový operátor uzavřít Smlouvu o přístupu k systému společného řešení MNP specifikovaného tímto Kodexem. Přistoupením ke společnému řešení získá spoluvlastnický podíl na hardware a software informačního systému MNP, a to v rozsahu ideální 1/C NP, kde C NP je počet OpID včetně OpID nově přistupujícího. Převod bude realizován dle podmínek Smlouvy o zajištění provozu národní referenční databáze přenesených čísel v prostředí mobilních sítí RNPDB-M. Spoluvlastnictví zajišťuje jednotný a nediskriminační přístup k procesu. Postup implementace MNP: Po podpisu NDA obdrží nový žadatel detailní technické specifikace nutné pro realizaci řešení MNP. Podepsání Smlouvy o přístupu k systému společného řešení MNP. Proces realizace objednávkového systému, nového Mobilního síťového operátora, započne společným jednáním, kde budou předána identifikační data (OpID, IMSI, číselné rozsahy ), včetně kontaktních údajů odpovědných zástupců. Přístupové informace (certifikáty, IP adresy ) budou řešeny následně, avšak v dostatečném předstihu, aby mohly být učiněny nezbytné kroky pro spojení systémů. Všichni zúčastnění následně bezodkladně zahájí analýzu dopadů. Výsledkem analýzy bude společný časový plán implementace a plán testování. Bezodkladně poté, co si všechny strany oznámí ukončení interních úprav, zahájí nový Mobilní síťový operátor testování v souladu s kapitolou 5. tohoto Kodexu. Minimálně 1 měsíc před testováním si zúčastněné strany vymění přístupové informace k objednávkovým systémům. O průběhu testování povedou jednotlivé strany podrobné záznamy a o výsledku testování pak vypracuje každá strana závěrečnou zprávu, kterou předá ostatním. V případě neúspěšných testů budou provedeny nezbytně nutné interní úpravy a bude následovat nové testování. Po úspěšném dokončení testování u všech stran, podepíší jednotliví Mobilní síťoví operátoři a provozovatel centrální databáze finální testovací protokol. Proces MNP bude na provozním prostředí spuštěn nejpozději do 30ti kalendářních dnů ode dne podpisu finálního testovacího protokolu MNP Helpdesk Současně musí mít nový Mobilní síťový operátor zřízen MNP Helpdesk pro zajištění řešení nestandardních situací, které mohou nastat v procesu přenášení mobilního čísla a zajištění kroků popsaných v tomto Kodexu Objednávkový systém Nový Mobilní síťový operátor vstupující do společného řešení může provozovat vlastní objednávkový systém, či využít objednávkový systém některého ze stávajících Mobilních síťových operátorů na základě dohody Zobrazit více
Podmínky služeb Podmínky služby přenositelnost telefonních čísel (platí od 1. 9. 2013) (dále jen "Podmínky přenositelnosti") 1. Úvodní ustanovení 1. Úvodní ustanovení 1.1 Tyto Podmínky přenositelnosti Více Obchodní podmínky přenesení čísla
Obchodní podmínky přenesení čísla (dále jen Podmínky ) 1. Podmínky přenesení čísla Tyto Podmínky stanovují postup při poskytování služby přenesení telefonního čísla (dále jen přenesení čísla ) Účastníka, Více Podmínky služby přenositelnost telefonních čísel
Podmínky služby přenositelnost telefonních čísel 1. Úvodní ustanovení Tyto Podmínky služby přenositelnost telefonních čísel upravují práva a povinnosti společnosti Roman Růžička, se sídlem Dobešov 73, Více Ceský telekomunikacní úrad
Ceský telekomunikacní úrad se sídlem Sokolovská 219, Praha 9 poštovní prihrádka 02,22502 Praha 025 Praha 8. zárí 2009 Cj. 74 299/2009-610 Ceský telekomunikacní úrad (dále jen "Úrad") jako príslušný orgán Více Principy a zkušenosti s přenositelností telefonních čísel
Principy a zkušenosti s přenositelností telefonních čísel Ing. Ivo F i š e r, ředitel společnosti xphonet CZ s.r.o., www.xphonet.com ivo.fiser@xphonet.cz, +420 602 325 431 Druhy, důvody a právní úprava Více Všeobecné podmínky pro uživatele služeb VietCall by OpenCall mobile
Všeobecné podmínky pro uživatele služeb VietCall by OpenCall mobile (dále jen Podmínky ) Společnost DH Telecom a.s., IČ: 015 82 569, se sídlem: Na výsluní 201/13, Strašnice, 100 00 Praha 10, zapsaná v Více Praha 3. listopadu 2010 Čj / /II. vyř.
Praha 3. listopadu 2010 Čj. 134 693/2010-610/II. vyř. Český telekomunikační úřad (dále jen Úřad ) jako příslušný orgán státní správy podle 108 odst. 1 písm. b) zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických Více SMLOUVA O PROPOJENÍ SÍTÍ ELEKTRONICKÝCH KOMUNIKACÍ MEZI SPOLEČNOSTÍ Telefónica O2 mobilní síť a OLO PŘÍLOHA 2 SLUŽBY ELEKTRONICKÝCH KOMUNIKACÍ
OBSAH PŘÍLOHA 2 SLUŽBY ELEKTRONICKÝCH KOMUNIKACÍ 1 Obecně...2 2 Služba koncového volání terminace hovorů...3 3 Služba Informační a asistenční služba 1188...4 7 Služba Vyhledání přeneseného čísla (ze sítě Více Příloha 2. Prohlášení o přijetí závazků Žadatelem
Příloha 2 k Vyhlášení výběrového řízení za účelem udělení práv k využívání rádiových kmitočtů k zajištění veřejné komunikační sítě v pásmech 800 MHz, 1800 MHz a 2600 MHz Prohlášení o přijetí závazků Žadatelem Více Všeobecné podmínky pro uživatele služeb OpenCall mobile (dále jen Podmínky ) Společnost DH Telecom a.s., IČ: 015 82 569, se sídlem: Na výsluní 201/13, Strašnice, 100 00 Praha 10, zapsaná v obchodním rejstříku Více VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
1. Úvodní ustanovení VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY 1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky internetového portálu timee.cz (dále jen timee.cz ) pro zákazníky společnosti Datlink s.r.o., IČ 27970485, se sídlem Více Český telekomunikační úřad Praha dne 4. září 2003 se sídlem Sokolovská 219, Praha 9 Č.j.: 22780/2003-610
Český telekomunikační úřad Praha dne 4. září 2003 se sídlem Sokolovská 219, Praha 9 Č.j.: 22780/2003-610 Český telekomunikační úřad (dále jen Úřad ) jako příslušný orgán státní správy podle 95 bodu 6 písm. Více SMLOUVA O POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB FAYRON S.R.O. ČÍSLO SMLOUVY: 201011
SMLOUVA O POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB FAYRON S.R.O. ČÍSLO SMLOUVY: 201011 Poskytovatel: FAYRON s.r.o. IČ: 288 86 439, DIČ: CZ288 68 439 se sídlem Vítězná 634/50a, 360 01 Karlovy Vary firma je zapsána v obchodním Více DODATEK Č. 1 K RÁMCOVÉ SMLOUVĚ O POSKYTOVÁNÍ VEŘEJNĚ DOSTUPNÝCH SLUŽEB ELEKTRONICKÝCH KOMUNIKACÍ VODAFONE ONENET Č. 011268 (dále jen Dodatek )
DODATEK Č. 1 K RÁMCOVÉ SMLOUVĚ O POSKYTOVÁNÍ VEŘEJNĚ DOSTUPNÝCH SLUŽEB ELEKTRONICKÝCH KOMUNIKACÍ VODAFONE ONENET Č. 011268 (dále jen Dodatek ) Vodafone Czech Republic, a.s. se sídlem Vinohradská 167, 100 Více pro poskytování mobilních služeb elektronických komunikací ve virtuální síti TTQ
Všeobecné obchodní podmínky pro poskytování mobilních služeb elektronických komunikací ve virtuální síti TTQ vydané společností TT Quality s.r.o., IČO: 03744965, se sídlem Havlíčkova 55, 41155 Terezín Více 1 Pro účely této vyhlášky se rozumí a) základnovou stanicí základnová stanice veřejné komunikační sítě,
Částka 133 Sbírka zákonů č. 357 / 2012 Strana 4733 357 VYHLÁŠKA ze dne 17. října 2012 o uchovávání, předávání a likvidaci provozních a lokalizačních údajů Ministerstvo průmyslu a obchodu v dohodě s Ministerstvem Více 1. Definice základních pojmů
COMPATEL 2014. Provozní podmínky poskytování veřejně dostupné služby elektronických komunikací 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ 1.1 Tyto (dále jen Provozní podmínky ) popisují podmínky zřizování, provádění změn, provozu Více Příloha č. 1 Technické podmínky
Příloha č. 1 Technické podmínky Účelem veřejné zakázky je uzavření smlouvy o poskytování mobilních hlasových a datových služeb mezi zadavatelem a jedním dodavatelem na dobu určitou 48 měsíců s možností Více Proces přenositelnosti čísel v pevných sítích v ČR. Stanislav Kovář 23.10.2009
Proces přenositelnosti čísel v pevných sítích v ČR Stanislav Kovář 23.10.2009 Obsah Jak šel čas s NP Co to je RNPDB a CNPAC Přehled aktivních OPID v RNPDB Typy NP Možnosti řešení NP pro malé operátory Více Smluvními strany: Dodavatel: Zápis v rejstříku: Městský soud v Ústí nad Labem, oddíl C, vložka 31574. Ševčíkova 427/7, PSČ 460 06 Liberec IČ: 22792988
Servisní smlouva (SLA) číslo Níže uvedené smluvní strany uzavírají tuto smlouvu jako obchodněprávní po dohodě podle 262 a 269 odst. 2 obchodního zákoníku - zákona č. 513/1991 Sb., ve znění pozdějších předpisů. Více Příloha č. 1 ke Smlouvě o poskytnutí přístupu k veřejné komunikační síti Vodafone formou národního roamingu. Příloha č. 1. Služby
Příloha č. 1 Služby 1. Rozsah 1.1 Vodafone se zavazuje poskytovat NR partnerovi služby přístupu do své mobilní komunikační sítě (dále jen Služby ), které jsou specifikovány v článku 1.2, a NR partner se Více Všeobecné smluvní podmínky služeb společnosti Úspěšný web s.r.o.
Všeobecné smluvní podmínky služeb společnosti Úspěšný web s.r.o. I. Úvodní ustanovení I.1 Provozovatel obchodní společnost Úspěšný web s.r.o. se sídlem Rakovník, Sportovní 99, PSČ 269 01 IČ: 242 09 007 Více Přílohy: Vyjádření společnosti Hewlett-Packard k novému OOP10 14. 12. 2011
Stanovisko společnosti CNPAC, s.r.o. jako provozovatele společných databází RNPDB-F a RNPDB-M, k návrhu opatření obecné povahy č. OOP/10/XX.2011-Y, kterým se stanoví technické a organizační podmínky pro Více Všeobecné obchodní podmínky společnosti Shean s.r.o. k Servisní smlouvě
Všeobecné obchodní podmínky společnosti Shean s.r.o. k Servisní smlouvě I.Úvodní ustanovení 1. Obchodní společnost Shean s.r.o., se sídlem Svitavská 500, 678 01 Blansko, IČ 26768479, zapsaná v Obchodním Více SMLOUVA O POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB
SMLOUVA O POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB Uzavřená níže uvedeného dne, měsíce a roku mezi (dále jen uživatel ) a (dále jen poskytovatel ) I. Předmět smlouvy Předmětem této smlouvy je poskytování služeb, kterými se Více FORMULÁŘE PŘÍLOHA 9 SMLOUVY
PŘÍLOHA 9 FORMULÁŘE SMLOUVY o přístupu k infrastruktuře sítě společnosti využívající technologie Carrier IP Stream mezi společnostmi a Poskytovatelem Testovací Carrier IP DSL CA Olšanská 2681/6 130 00 Více SMLOUVA O ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ č. smlouvy: INO/40/02/002753/2012. uzavřená mezi následujícími. Dopravní podnik hl. m. Prahy, akciová společnost
Stejnopis č.: 1 SMLOUVA O ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ č. smlouvy: INO/40/02/002753/2012 uzavřená mezi následujícími stranami Dopravní podnik hl. m. Prahy, akciová společnost jako Správce a Hlavní město Praha Více Obchodní podmínky obchodu MYUNICARD
Obchodní podmínky obchodu MYUNICARD I. Úvodní ustanovení 1. Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi společností mobile2card a.s., IČ 24301761, se sídlem Hanusova 353/12, 140 00 Praha 4 Michle, zapsanou Více FORMULÁŘE PŘÍLOHA 9. SMLOUVY o přístupu k infrastruktuře sítě společnosti Telefónica O2 Czech Republic využívající technologie Carrier IP Stream
PŘÍLOHA 9 FORMULÁŘE SMLOUVY o přístupu k infrastruktuře sítě společnosti Telefónica O2 Czech Republic využívající technologie Carrier IP Stream mezi společnostmi Telefónica O2 Czech Republic,a.s. a Poskytovatelem Více Federační politika eduid.cz
Obsah Federační politika eduid.cz Verze 1.1 1. Úvod...1 2. Definice...1 3. Obecná ustanovení...3 4. Vymezení rolí a povinností subjektů zapojených do federace...3 4.1. Operátor federace...3 4.2. Poskytovatelé Více Příloha č. 3 Smlouvy Součinnost stran při poskytování některých plnění
Příloha č. 3 Smlouvy Součinnost stran při poskytování některých plnění Nástroje pro poskytování součinnosti 1.1 Help desk Poskytovatel vytvoří a zajistí službu pro hlášení vad/požadavků/připomínek (dále Více Pravidla komunikace registrátora ZONER software, a.s. V platnosti od 1.8.2004 OBSAH 1. Úvodní ustanovení 2. Subjekty 3. Registrace Doménového jména 4. Prodloužení registrace Doménového jména 5. Změna údajů Více KONZULTACE S DOTČENÝMI SUBJEKTY NÁVRH OOP/10/XX.2005. T-Mobile Czech Republic a.s.
Český telekomunikační úřad Sokolovská 219 190 00 Praha 9 dne / date 3.6.2005 věc / re Připomínky T-Mobile Czech Republic a.s. k návrhu opatření obecné povahy č. OOP/10/XX.2005, kterým se stanoví technické Více Příloha 2. Prohlášení o přijetí závazků Žadatelem
Příloha 2 k Vyhlášení výběrového řízení za účelem udělení práv k využívání rádiových kmitočtů pro zajištění sítí elektronických komunikací v kmitočtovém pásmu 3,7 GHz Prohlášení o přijetí závazků Žadatelem Více Český telekomunikační úřad Praha dne 27. 9. 2002 se sídlem Sokolovská 219, Praha 9 Č.j.: 6968/2002-610. Čl. 1 Úvodní ustanovení
Český telekomunikační úřad Praha dne 27. 9. 2002 se sídlem Sokolovská 219, Praha 9 Č.j.: 6968/2002-610 Český telekomunikační úřad (dále jen Úřad ) jako příslušný orgán státní správy podle 95 bodu 6 písm. Více Uživatelská příručka MWA Modul Podpora vzdálených kalibrací dle ILAC
Uživatelská příručka MWA Modul Podpora vzdálených kalibrací dle ILAC Český metrologický institut sídlem Okružní 31, 638 00 Brno IČ: 00177016 Verze dokumentu: 1.0 Jazyk dokumentu: český Status: testovací Více Článek 1. (2) Konkrétní podmínky, týkající se 10 odst. 1 písm. f) zákona jsou následující:
Praha 3. září 2014 Čj. ČTÚ-38 773/2014-610/III. vyř. Český telekomunikační úřad (dále jen Úřad ) jako příslušný orgán státní správy podle 108 odst. 1 písm. a) zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích Více FORMULÁŘE OBJEDNÁVEK PŘÍLOHA 3 VZOR B SMLOUVY
PŘÍLOHA 3 VZOR B FORMULÁŘE OBJEDNÁVEK SMLOUVY o přístupu k infrastruktuře sítě společnosti využívající technologie Broadband mezi společnostmi a Poskytovatelem Olšanská 2681/6 130 00 Praha 3 - Žižkov E.č. Více Všeobecné obchodní podmínky (VOP)
Všeobecné obchodní podmínky (VOP) Obecná ustanovení, definice pojmů 1. VOP jsou součástí Smlouvy o poskytování telekomunikačních služeb uzavřené mezi Poskytovatelem a Účastníkem. (Smlouva) 2. Telekomunikační Více Obchodní podmínky platné a účinné od 1.6.2014
Obchodní podmínky platné a účinné od 1.6.2014 1. Úvodní ustanovení 1.1 V souladu s ustanovením 1751 odst.1 zák. č. 89/2012 Sb. (Občanský zákoník) v platném znění vydává společnost REDVEL s.r.o. tyto obchodní Více Právní úprava v oblasti elektronických komunikací
Právní úprava v oblasti elektronických komunikací Zákon č. 121/2005 Sb. o elektronických komunikacích a o změně některých souvisejících zákonů Úvod Poslanecká sněmovna dne 22. února 2005 definitivně schválila Více Obchodní podmínky registračního systému Právnické fakulty Masarykovy univerzity
Obchodní podmínky registračního systému Právnické fakulty Masarykovy univerzity Tyto obchodní podmínky upravují registraci a úhradu účastnických poplatků prostřednictvím registračního systému Právnické Více Smluvní podmínky pro užívání a správu domén ".sk" u spol. General Registry. Provozovatel. 1. Základní ujednání
obchodní společnosti Commera s.r.o. se sídlem Na lysinách 457/20, Praha, 147 00 identifikační číslo: 24302058 OBCHODNÍ PODMÍNKY zapsané v obchodním rejstříku vedeném v Městský soud v Praze, odd. vložka: Více Zabezpečení krizové komunikace prostřednictvím mobilních telefonů
Zabezpečení krizové komunikace prostřednictvím mobilních telefonů - Aktuální stav k 29. 4. 2008 MV generální ředitelství HZS ČR Jak budete informováni o nových podmínkách? Od 1. 5. 2008 budou všechny kontaktní Více Příloha č. 4 Obchodní podmínky pro poskytování služby DopisOnline
Česká pošta, s.p. sídlem Praha 1, Politických vězňů 909/4, PSČ: 22599, IČ: 47 11 49 83 zapsaný v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze oddíl A, vložka 7565 OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO POSKYTOVÁNÍ Více Obchodní podmínky pro poskytování služby MPU internetbanking
Obchodní podmínky pro poskytování služby MPU internetbanking účinné od 1. 7. 2016 ÚVODNÍ USTANOVENÍ 1. Tyto obchodní podmínky (dále jen Podmínky ) Moravského Peněžního Ústavu - spořitelního družstva (dále Více Veřejnoprávní smlouva o poskytnutí dotace
O BEC MORAVANY Veřejnoprávní smlouva o poskytnutí dotace 1/ Obec Moravany sídlo:, 66448 Moravany IČO: 00282120 DIČ: CZ 00282120 Zastoupena: RNDr. Marií Barešovou, starostkou obce Kontaktní osoba: Bc. Helena Více Dodatek č. 1 Metodického pokynu č. 27
Dodatek č. 1 Metodického pokynu č. 27 Pravidla pro uzavírání smluv a kontrolu zadávacího řízení na hlavní předmět projektu pro výzvy č. 27 52 a č. 91 a 92 Řídicí orgán ROP NUTS 2 Střední Čechy vydává na Více Obchodní podmínky platné a účinné od 1.5.2015
Obchodní podmínky platné a účinné od 1.5.2015 1. Úvodní ustanovení 1.1 V souladu s ustanovením 1751 odst.1 zák. č. 89/2012 Sb. (Občanský zákoník) v platném znění vydáváme tyto obchodní podmínky, jež jsou Více Podmínky poskytování služeb elektronických komunikací
Podmínky poskytování služeb elektronických komunikací 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ 1.1. Na základě této smlouvy se Poskytovatel zavazuje poskytovat Objednateli služby elektronických komunikací uvedené ve smlouvě Více PŘÍLOHA Č. 3 SMLOUVY CN/??ROK??/??MĚSÍC??/ČSML
PŘÍLOHA Č. 3 SMLOUVY CN/??ROK??/??MĚSÍC??/ČSML DOHODA O ÚROVNI POSKYTOVANÝCH SLUŽEB (SLA) 1. Úvodní ustanovení 1.1. Tato Dohoda o úrovni poskytovaných služeb (dále jen SLA ), uzavíraná dle ustanovení 1746 Více mysh.cz Smluvní ujednání Platné od 1. února 2007 UAM Czech Republic s.r.o. Limuzská 2110/8 100 00 Praha 10 Strašnice
Smluvní ujednání Platné od 1. února 2007 UAM Czech Republic s.r.o. Limuzská 2110/8 100 00 Praha 10 Strašnice A. Smlouva o poskytování internetových služeb 1. Smluvní strany Smluvními stranami je firma Více Obsah. web: http://www.ecomp.eu - 1 - telefon: +420 469 775 800 email: obchod@ecomp.eu Internetové a datové služby Hlasové služby Mikrovlnné sítě
Obsah Obsah... 1 1. Zřizování, změny a rušení služeb... 2 1.1. Zřízení služby... 2 1.1.1. Typická doba zřízení služeb... 2 1.1.2. Garantovaná doba zřízení služeb... 2 1.2. Změna služby... 2 1.3. Zrušení Více Všeobecné obchodní podmínky společnosti Shean s.r.o. k Servisní smlouvě
Všeobecné obchodní podmínky společnosti Shean s.r.o. k Servisní smlouvě I.Úvodní ustanovení 1. Obchodní společnost Shean s.r.o., se sídlem Svitavská 500, 678 01 Blansko, IČ 26768479, zapsaná v Obchodním Více - 2/63, PSČ 656 06, IČ
Česká republika - Ústřední kontrolní a zkušební ústav zemědělský, organizační složka státu, se sídlem v Brně, Hroznová 2/63, PSČ 656 06, IČ 00020338, jejímž jménem jedná RNDr. Jaroslav Staňa, ředitel ústavu Více KRÁLOVÉHRADECKÝ KRAJ
KRÁLOVÉHRADECKÝ KRAJ SMĚRNICE NÁZEV: Směrnice Rady Královéhradeckého kraje upravující postup Královéhradeckého kraje při zajišťování kofinancování a předfinancování projektů spolufinancovaných ze strukturálních Více ČÁST PRVNÍ OBECNÁ USTANOVENÍ
se sídlem Sokolovská 219, Praha 9 poštovní př ihrádka 02, 225 02 Praha 025 Praha 30. října 2012 Čj. ČTÚ-187 606/2012-610/II. vyř. Český telekomunikační úřad (dále jen Úřad ) jako příslušný orgán státní Více VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB SÍTĚ TECHCOM
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB SÍTĚ TECHCOM 1 PŘEDMĚT VŠEOBECNÝCH OBCHODNÍCH PODMÍNEK 1.1 Předmětem těchto všeobecných obchodních podmínek jsou podmínky, na základě kterých budou poskytovány Více Všeobecné podmínky pro poskytování služeb elektronických komunikací a jiných služeb poskytovaných společností SIPhone s.r.o.
Všeobecné podmínky pro poskytování služeb elektronických komunikací a jiných služeb poskytovaných společností SIPhone s.r.o. 1. Předmět všeobecných podmínek 1.1. Tyto Všeobecné podmínky služeb elektronických Více PODMÍNKY PRO POUŽÍVÁNÍ KARET VISA PRO BEZKONTAKTNÍ MOBILNÍ
PODMÍNKY PRO POUŽÍVÁNÍ KARET VISA PRO BEZKONTAKTNÍ MOBILNÍ PLATBY Článek 1. Úvodní ustanovení 1.1 Tyto podmínky Banky pro používání karet VISA pro bezkontaktní mobilní platby (dále jen Podmínky ) představují Více U p o z o r n ě n í! Následující úplné znění opatření obecné povahy má jen informativní charakter.
U p o z o r n ě n í! Následující úplné znění opatření obecné povahy má jen informativní charakter. Praha 27. června 2005 Čj.: 27 213/2005-610 Český telekomunikační úřad (dále jen Úřad ) jako příslušný Více Smlouva o partnerství bez finančního příspěvku
Smlouva o partnerství bez finančního příspěvku uzavřená podle 1746 odst. 2 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník Článek I Smluvní strany [ ] se sídlem / místo podnikání [ ] zastoupená [ ] zapsaná u.. Více Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na. internetové adrese (dále jen webová
Obchodní podmínky platné od 1.1.2014 Tyto obchodní podmínky upravují v souladu s ustanovením 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen občanský zákoník ) vzájemná práva a povinnosti Více Smlouva o poskytování služeb elektronických komunikací č.
Smlouva o poskytování služeb elektronických komunikací č. uzavřená mezi Michal Šenk Firma: Adresa: U Stadionu 955, 664 34 Kuřim IČ: 75679922 DIČ: CZ8307103827 Tel: +420 777 304 145 E-mail: senk@a1net.cz Více BEZREKLAMKY S.R.O. VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
BEZREKLAMKY S.R.O. VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY PREAMBULE Společnost BEZREKLAMKY s.r.o. je provozovatelem unikátního a inovativního internetového inzertního portálu www.bezreklamky.cz. Na internetovém inzertním Více Všeobecné podmínky poskytování telekomunikační služby sdružením Poruba.NET
Všeobecné podmínky poskytování telekomunikační služby sdružením Poruba.NET 1. Úvodní ustanovení Tyto všeobecné podmínky upravují podmínky zprostředkování připojení k síti INTERNET a hlasové komunikace Více Obchodní podmínky pro poskytování služby Poštovní datové zprávy
Účinné od 1. 1. 2014 Obchodní podmínky pro poskytování služby Poštovní datové zprávy Článek 1 Úvodní ustanovení 1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen Obchodní podmínky ) pro poskytování služby Poštovní Více Smlouva o dílo. uzavřené podle 536 a násl. zák. č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník, ve znění pozdějších předpisů s názvem
Příloha č. 2 k Výzvě Smlouva o dílo uzavřené podle 536 a násl. zák. č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník, ve znění pozdějších předpisů s názvem Zajištění prvků publicity spolufinancovaných projektů Evropské Více Uživatelská příručka MWA Modul Podpora vzdálených kalibrací dle ILAC
Uživatelská příručka MWA Modul Podpora vzdálených kalibrací dle ILAC Český metrologický institut sídlem Okružní 31, 638 00 Brno IČ: 00177016 Verze dokumentu: 1.1 Jazyk dokumentu: český Status: testovací Více 1. OVANET a.s. se sídlem: Ostrava, Přívoz, Hájkova 1100/13, 702 00 Ing. Martin Rubina, členem představenstva IČ: 29399491
Evidenční číslo smlouvy operátora: SO/XXXX/XXXX Evidenční číslo smlouvy účastníka: Smlouva na poskytování služeb elektronických komunikací hlasové služby podle zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických Více Formulář pro uplatnění připomínek, stanovisek a názorů
Český telekomunikační úřad Sokolovská 219 190 00 Praha 9 dne / date 26.11.2008 věc / re Připomínky společnosti k návrhu změn opatření obecné povahy č. OOP/10/XX.2008-Y, kterým se mění opatření obecné povahy Více Všeobecné obchodní podmínky pro poskytování mobilních služeb ve virtuální síti ADAGIO mobile
Všeobecné obchodní podmínky pro poskytování mobilních služeb ve virtuální síti ADAGIO mobile Vydané v souladu s ustanovením 63 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích a o změně některých Více I. Zboží je zasláno dle možností prodejce a jeho momentální vytíženosti a to nejdéle do 5 dnů od potvrzení objednávky (osobí převzetí, dobírka).
1. Úvodní ustanovení Zde uvedené obchodní podmínky platí pro nákup v e- shopu http://www.fler.cz/shop/martina_j (dále jen prodejce).obchodní podmínky stanovují a upřesňují základní práva a povinnosti prodejce Více Pravidla komunikace registrátora Web4u s.r.o.
Pravidla komunikace registrátora Web4u s.r.o. V platnosti od 24.10.2003 OBSAH 1. Úvodní ustanovení 2. Subjekty 3. Registrace Doménového jména 4. Prodloužení registrace Doménového jména 5. Změna údajů subjektů Více VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO ODBĚRATELE. ze dne 1.1.2016
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO ODBĚRATELE ze dne 1.1.2016 obchodní společnosti: SIKO KOUPELNY a.s. se sídlem: Praha 9 - Kyje, Skorkovská 1310, PSČ 198 00, Česká republika IČO: 26065801 společnost zapsaná Více Příručka je určena pro zákazníky služby GTS mobil, specifika služby WS MVNE viz smlouva WS MVNE!
Obsah 1 Vstup do weborderu... 2 1.1 Výběr služby... 2 1.2 Úvodní stránka... 2 2 Přehled parametrů SIM karty a čerpání FUP... 3 3 Aktivace nové SIM... 4 4 Změny parametrů a další operace pro aktivní SIM... Více Rámcová smlouva o poskytování služeb uzavřená dle 1746 odst. 2 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů
Příloha č. 2 Záruky pro mladé v Jihomoravském kraji, reg. č. CZ.03.1.48/0.0/0.0/15_004/0000009 Rámcová smlouva o poskytování služeb uzavřená dle 1746 odst. 2 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve Více PŘÍLOHA 2. Služby a ceny
PŘÍLOHA 2 Služby a ceny OBSAH: 1 OBECNÁ USTANOVENÍ A SPECIÁLNÍ USTANOVENÍ K VYBRANÝM SLUŽBÁM...2 2 SLUŽBA UKONČENÍ VOLÁNÍ (TERMINACE) V SÍTI GTS...4 3 JAKOST SLUŽEB...4 4 SEZNAM SLUŽEB BLOKOVANÝCH PŘES Více OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO POSKYTOVÁNÍ SLUŽBY NÁJEM KONCOVÉHO TELEKOMUNIKAČNÍHO ZAŘÍZENÍ
Všeobecné obchodní podmínky I. Vymezení pojmů LINEP style, s.r.o., se sídlem Čajkovského 1904/11, 130 00 Praha 3, IČ 24197181, č. účtu 2600185087, kód banky 2010, vedený u Fio banky, tel.: +420 608 883 Více Předmětem veřejné zakázky je vytvoření smluvního rámce pro poskytnutí služeb elektronických komunikací:
Příloha č. 1 zadávací dokumentace Katalog služeb (popis předmětu plnění veřejné zakázky) Předmětem veřejné zakázky je vytvoření smluvního rámce pro poskytnutí služeb elektronických komunikací: - internetového Více Všeobecné obchodní podmínky společnosti KRC partners s.r.o.
Všeobecné obchodní podmínky společnosti KRC partners s.r.o. se sídlem Na Dolinách 150/4, 140 00 Praha 4, IČ: 24147591, zapsané do obchodního rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 183015 Více Testování editačních WS
Připojení k ISZR Testování editačních WS Verze dokumentu 0.1 Připojení k ISZR 1 Obsah Seznam zkratek a pojmů uvedených v dokumentu... 3 1. Úvod... 4 2. Registrace agendy A123... 4 3. Registrace a správa Více SMLOUVA O PROPOJENÍ SÍTÍ ELEKTRONICKÝCH KOMUNIKACÍ MEZI SPOLEČNOSTÍ Telefónica O2-mobilní síť a OLO PŘÍLOHA 2 SLUŽBY ELEKTRONICKÝCH KOMUNIKACÍ
OBSAH PŘÍLOHA 2 SLUŽBY ELEKTRONICKÝCH KOMUNIKACÍ 1 Obecně...2 2 Služba koncového volání terminace hovorů...3 3 Služba Informační a asistenční služba 1188...4 4 Služba Freephone (volání na účet volaného)...4 Více PROVOZNÍ PODMÍNKY SLUŽEB ALFA TELECOM s.r.o.
PROVOZNÍ PODMÍNKY SLUŽEB ALFA TELECOM s.r.o. 1. Zřizování, změny a rušení služeb 1.1 Zřízení služby 1.1.1 Typická doba zřízení služeb Typická doba zřízení služeb je popsána v následující tabulce: Doba Více VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY RDLnet.cz
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY RDLnet.cz I. 1. 1. Provozovatel (Radek Krmela a David Krmela) provozují bezdrátovou síť pod označením RDLnet.cz dle rozdělených lokalit, jejímž prostřednictvím je zajišťováno Více PŘÍLOHA 4 (VYÚČTOVÁNÍ A PLACENÍ)
PŘÍLOHA 4 (VYÚČTOVÁNÍ A PLACENÍ) OBSAH 1 Úvod...2 2 Proces shromažďování účtovacích údajů a výpočtu cen...2 3 Postup vyúčtování...2 4 Spory týkající se vyúčtování...4 5 Placení...5 Strana 1 z 6 1 Úvod Více Praha 15.3.2011 PROJECT INSTINCT
ROZHRANÍ VÝSLEDKOVÉHO IS PRO SYSTÉM CZECH TRIATHLON SERIES Equica, a.s. Praha 15.3.2011 PROJECT INSTINCT Obsah 1. Úvodní informace... 3 1.1. Identifikace dokumentu... 3 1.2. Prohlášení certifikačního střediska Více PŘÍLOHA C Požadavky na Dokumentaci
PŘÍLOHA C Požadavky na Dokumentaci Příloha C Požadavky na Dokumentaci Stránka 1 z 5 1. Obecné požadavky Dodavatel dokumentaci zpracuje a bude dokumentaci v celém rozsahu průběžně aktualizovat při každé Více OBCHODÍ PODMÍKY. 2. Tyto obchodní podmínky a ustanovení v nich obsažená jsou nedílnou součástí kupní smlouvy uzavřené mezi prodávajícím a kupujícím.
OBCHODÍ PODMÍKY EUROSTOCK Czech Republic s.r.o. IČ: 293 70 825 se sídlem Pražská 674/156, 642 00 Brno zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Brně, oddíl C, vložka 76227 (dále jako prodávající Více Číslování a číslovací plány v telefonní síti
EVROPSKÝ SOCIÁLNÍ FOND Číslování a číslovací plány v telefonní síti PRAHA & EU INVESTUJEME DO VAŠÍ BUDOUCNOSTI Podpora kvality výuky informačních a telekomunikačních technologií ITTEL CZ.2.17/3.1.00/36206 Více Tržby přijaté prostřednictvím dopravců
Tržby přijaté prostřednictvím dopravců Evidence tržeb přijatých poplatníky prostřednictvím dopravců Tento materiál slouží jako pomůcka pro poplatníky, kteří k expedici zboží zákazníkům využívají externích Více Obchodní podmínky pro prodej vstupenek
sídlo: Seifertova 571/5, 130 00 Praha 3 zápis společnosti v OR: Městský soud v Praze, spis. zn. C 236831 IČ: 03955354, DIČ CZ03955354 tel.: +420 777 200 258 e mail: mproductions@mproductions.cz www.mightysounds.cz Více DOHODA O CENTRALIZOVANÉM ZADÁVÁNÍ
DOHODA O CENTRALIZOVANÉM ZADÁVÁNÍ Níže uvedeného dne, měsíce a roku následující účastníci: Česká republika Ministerstvo vnitra, se sídlem Praha 7, Holešovice, Nad štolou 936/3, IČ: 00007064, zastoupená Více Kupující může objednávat zboží nabízené prodávajícím prostřednictvím internetového obchodu. Kupující je svoji objednávkou vázán.
OBCHODNÍ PODMÍNKY Toto jsou závazné nákupní podmínky serveru www.tdifun.cz. Tyto obchodní podmínky popisují a upravují vzájemný smluvní vztah mezi prodávajícím (Zdeněk Hájek, Okružní 1754/5, 737 01 Český Více Příloha č. 3 Návrh smlouvy
Příloha č. 3 Návrh smlouvy Tyto obchodní podmínky je uchazeč povinen zapracovat do návrhu na uzavření smlouvy předkládaného jako součást nabídky na realizaci zakázky. Obsah obchodních podmínek může uchazeč Více Všeobecné podmínky společnosti VOGELNET s.r.o.
Všeobecné podmínky společnosti VOGELNET s.r.o. vydané v souladu s ustanovením 63 zákona č. 127/2005 Sb. o elektronických komunikacích a o změně některých souvisejícíc h zákon ů (zákon o elektronických Více 2017 © DocPlayer.cz Ochrana osobních údajů | Podmínky obsluhování | Kontaktní formulář

References: čl. 5
 čl. 7
 čl. 7
 čl. 3
 zákona č. 127
 soud 
 zákona č. 513
 Čl. 1
 zákona č. 127
 soud 
 zákona č. 89
 zákona č. 89
 zákona č. 127
 zákona č. 127
 zákona č. 89
 zákona č. 89
 soud 
 zákona č. 127