Source: https://teledoc.cloud/privacy.html
Timestamp: 2020-07-07 15:35:47+00:00

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Nachfolgend informieren wir Sie entsprechend den gesetzlichen Vorgaben – insbesondere der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO, abrufbar unter http://eur-lex.europa.eu) – über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch unser Unternehmen.
Videosprechstunden: Patienten
Kontaktaufnahme und Feedback
DSGVO: Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung), hier abrufbar.
Docs in Clouds Videosprechstunde, abrufbar insbesondere unter ,
Geschäftsführer: Michael Czaplik
Tel.: +49 241 / 430 04 400
Datenschutzbeauftragter: Marian Ohligs
Tel. +49 241 / 43 00 44 – 40
E-Mail: mohligs@docsinclouds.com, dsb@docsinclouds.com
Alle Daten werden in Deutschland verarbeiten. Es findet keine Übermittlung an Drittländer statt.
Accountdaten: TAN des Patienten
Zugriffsdaten: Ort, Datum und Uhrzeit des Besuchs unseres Service; die Seite, von der das zugreifende System auf unsere Seite gelangt ist; bei der Nutzung aufgerufene Seiten; Daten zur Sitzungsidentifizierung (Session ID); außerdem folgende Informationen des zugreifenden Computersystems: anonymisierte Internet Protokoll-Adresse (IP-Adresse), Browsertyp und -version, Gerätetyp, Betriebssystem und ähnliche technische Informationen.
Vertragsdaten: Daten zum Vertrag mit der Docs in Clouds TeleCare GmbH, insbesondere Art des Vertrages, Daten zu Vertragsanbahnung, -abschluss und -abwicklung
Profildaten: Daten, die Behandler im Profil hinterlegen
Nachfolgend beschreiben wir, wie Ihre personenbezogenen Daten beim Aufrufen unserer Services verarbeitet werden (z.B. Laden und Betrachten der Website, Öffnen und Navigation innerhalb der Mobilgeräte-App).
ausschließlich die Docs in Clouds TeleCare selbst Zugriffsdaten Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO Verhinderung von Angriffen durch Ausnutzen von Sicherheitslücken / Schwachstellen
Nachfolgend beschreiben wir, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, wenn Sie als Patient einen sog. einmaligen Termin, welcher über unsere Plattform von Ihrem Behandler für Sie persönlich angelegt wird, wahrnehmen oder einen sog. online buchbaren Termin in der Videosprechstunde mit einem Behandler auf unserer Plattform buchen und wahrnehmen.
Name, Vorname Korrekte Identifikation des Patienten durch den Arzt, etwaige Dokumentation erfolgt durch Arzt in eigener Fremdsoftware Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO Sitzungsdauer
Zugriffsdaten, Anmeldedaten Erbringung unserer Services, vorgeschriebene Dokumentation durch Behandler, Vertragserfüllung, Darstellung der Inhalte des Service, Entdeckung von Angriffen auf unsere Seite anhand ungewöhnlicher Aktivitäten, Fehlerdiagnose Art. 6 Abs. 1 b), f) DSGVO ordnungsgemäße Funktion der Services, Sicherheit von Daten und Geschäftsprozessen, Verhinderung von Missbrauch, Verhütung von Schäden durch Eingriffe in Informationssysteme, Verbesserung unserer Services maximal 35 Tage
Behandler, bei dem Sie den Termin wahrnehmen Name, Vorname Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO; Art. 9 Abs. 2 a) DSGVO
Nachfolgend beschreiben wir, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, wenn sie sich an unseren Kundenservice wenden (z.B. über ein Online-Kontaktformular oder via Telefon) und/oder an Umfragen zur Kunden- bzw. Nutzerzufriedenheit teilnehmen:
Personenstammdaten, Kontaktdaten, Inhalte der Anfragen/Beschwerden, Zugriffsdaten Bearbeitung von Kundenanfragen und Nutzerbeschwerden, Verbesserung unseres Services Art. 6 Abs. 1 b), f) Kundenbindung, Verbesserung unseres Service 1 Jahr nach abgeschlossener Bearbeitung der Anfrage
Telefonprovider Telefonnummer, Verbindungsdaten Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO)

References: Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 9
 Art. 6