Source: https://www.associazioneilive.org/visite-guidate/regolamento-visite/
Timestamp: 2020-01-19 23:11:02+00:00

Document:
Regolamento visite | Associazione iLIVE
Regolamento di partecipazione alle nostre visite guidate
Semplici linee guida di comportamento per vivere un’esperienza culturale da ricordare e in sintonia con gli altri Soci, archeologi e storici dell’arte che ti condurranno nelle vite e nei capolavori di grandi uomini e artisti della nostra lunga e meravigliosa storia.
Art.1 – Le visite
Le visite guidate sono riservate ai Soci dell’Associazione iLIVE in regola con il pagamento delle quote sociali.
Art.2 – Prenotazioni
a) Le prenotazioni per le visite guidate sono obbligatorie e devono essere eseguite esclusivamente tramite modulo online del sito entro i termini come indicati per le singole visite;
b) Le prenotazioni alle visite guidate effettuate dal sito devono ricevere conferma per email dalla nostra segreteria per essere ritenute valide per la partecipazione;
c) Non sono considerate “prenotazioni” tutte le richieste provenienti da piattaforme social media “Partecipo” o i “mi piace” nei singoli eventi o post su Facebook.
Art.3 – Pagamenti
a) Il pagamento dei contributi per le visite guidate, può avvenire tramite contanti, bonifico bancario, bollettino, e comunque come indicato nella pagina della visita o nella email di conferma dell’avvenuta prenotazione;
b) Il pagamento in contanti si effettua sempre prima dell’inizio della visita guidata dietro rilascio di ricevuta. Non si accettano assegni.
Art.4 – Disdetta
Le visite guidate possono essere disdette dai partecipanti fino a 48 ore prima rispetto all’orario di inizio visita; in caso di mancata disdetta o di disdetta data con un preavviso inferiore alle 24 ore, il compenso stabilito per la visita guidata deve essere corrisposto per intero a titolo di penale, compresi eventuali biglietti di ingresso.
Art.5 – Risarcimento
Non sarà possibile risarcire eventuali somme versate in anticipo in caso di acquisto anticipato di biglietti e/o diritti di prenotazione online da parte dei partecipanti.
Art.6 – Puntualità
I partecipanti alle iniziative devono arrivare al luogo previsto per l’appuntamento della visita guidata almeno 20′ minuti prima dell’inizio della visita stessa, o come indicato più specificatamente nella pagina della visita del sito, questo per permettere la verifica dei partecipenti e l’inizio della visita con puntualità.
Art.7 – Sospensione
La guida può sospendere la visita guidata per gravi motivi dovuti al comportamento irrispettoso dei partecipanti; ad essi sarà comunque richiesto il rimborso di eventuali spese sostenute dall’Associazione o da terzi che hanno preso parte all’organizzazione dell’evento, compreso il compenso della visita guidata per intero. I partecipanti, colpevoli di atteggiamenti irrispettosi verso gli altri componenti del gruppo, verso la guida o verso le persone direttamente o indirettamente responsabili delle aree visitate saranno immediatamente allontanati dal gruppo.
Art.8 – Responsabilità
I partecipanti agli eventi sono direttamente e personalmente responsabili dei danni provocati a cose o persone, pertanto l’Associazione iLIVE declina ogni tipo di responsabilità.
Art.9 – Contributi
Dove previsto, le visite guidate si svolgeranno con l’ausilio di radioguide per consentire un migliore ascolto della visita guidata. Gli eventuali costi aggiuntivi sono sempre compresi nel contributo visita e specificati nella pagina della visita del sito.
Art.10 – Minorenni
a) I minorenni devono essere sempre essere accompagnati dal genitore o di chi ne fa le veci. La presenza di un minore non accompagnato non permetterà lo svolgimento della visita arrecando danno a tutti i partecipanti in regola. Leggere con attenzione la scheda di ogni singola visita guidata (pagina del sito) se questa viene ritenuta non idonea ai ragazzi;
b) I ragazzi fino a 10 anni possono partecipare gratuitamente alla visita, mentre dai 11 a 18 anni il contributo è di 5 euro;
c) I minorenni devono regolarmente prenotare la visita tramite il modulo online del sito indicando il genitore o chi ne fa le veci.
Art.11 – Annullamento
a) ci riserviamo la facoltà di annullare o modificare le visite guidate e altre attività programmate per cause di forza maggiore:
maltempo, scioperi, calamità naturali;
manifestazioni, proteste collettive;
chiusura straordinaria, parziale o totale dei siti interessati alle visite;
altri eventi che non dipendono dalla nostra volontà;
b) nel caso in cui non venisse raggiunto il numero minimo previsto: i partecipanti iscritti riceveranno una comunicazione tramite email o tramite sms, nel più breve tempo possibile;
c) le quote versate come contributo alla visita (esclusi biglietti di ingresso o altri oneri anticipati dalla guida e dovuti a terzi), rimarranno valide per la successiva data da stabilirsi.
d) non sarà possibile risarcire eventuali somme versate in anticipo in caso di acquisto anticipato di biglietti e/o diritti di prenotazione online effettuato direttamente dai partecipanti.
Art.12 – Rinuncia
In caso di rinuncia alle visite guidate, i partecipanti dovranno inviare comunicazione per E-mail a prenotazioni@associazioneilive.org
Art.13 – Accettazione
Effettuando la prenotazione, il partecipante dichiara implicitamente di avere letto e compreso il presente regolamento, accettandone tutte le condizioni.
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References: Art.1

Art.2

Art.3

Art.4

Art.5

Art.6

Art.7

Art.8

Art.9

Art.10

Art.11

Art.12

Art.13