Source: http://alokin.cz/cs/content/3-obchodni-podminky
Timestamp: 2018-08-22 07:05:31+00:00

Document:
Obchodní podmínky - Alokin
prosím věnujte pár minut pozornosti obchodním podmínkám a reklamačnímu řádu ještě před tím, než si produkty ALOKIN objednáte.
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) podnikatele podnikající pod firmou Nikola Wlochová, s místem podnikání Na Vyhlídce č. 711, 735 42 Horní Těrlicko, identifikační číslo: 76617904, (dále jen „prodávající“) upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran v souladu se z. č. 89/2012 Sb.(NOZ), které následně vznikly v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na internetové adrese www.alokin.cz , a to prostřednictvím webového rozhraní (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
1.2. Obchodní podmínky dále upravují práva a povinnosti smluvních stran při využívání webové stránky prodávajícího umístěné na adrese www.alokin.cz (dále jen „webová stránka“) a další související právní vztahy.
2.2. Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené ve webovém rozhraní obchodu platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky. V případě doručování zboží na Slovensko a jiné členské státy Evropské unie je účtován poplatek ve výši 10,- EURO.
2.8. Prodávající si také vyhrazuje právo na zrušení objednávky, nebo její části v případě že:
- objednané zboží není dostupné skladem – v tomto případě bude zákazník kontaktován prodávajícím a bude s ním dohodnut další postup,
- údaje uvedené v objednávce jsou neúplné, nepravdivé či zpochybnitelné (objednávka obsahuje chybná nebo nesmyslná data, nebo není možné ji doručit),
- neproběhla platba za zboží - v případě, že neobdržíme úhradu objednávky do 10-ti dnů,
- zákazník opakovaně neplní svůj závazek odebrat zboží a zaplatit kupní cenu.
Zákazník je vždy informován o důvodu zrušení objednávky na jím zadanou emailovou adresu. Pokud kupující objednávku zruší před odesláním, stornujeme ji a nebudeme účtovat další náklady. Ke každé dodávce zboží bude přiložen daňový doklad, který slouží současně jako dodací a záruční list.
- v hotovosti v provozovně prodávajícího na adrese Na Vyhlídce č. 711, 735 42 Horní Těrlicko nebo po domluvě na místě určeném;
3. 4. V případě bezhotovostní platby je zboží odesláno kupujícímu po přijetí kupní ceny na účet prodávajícího.
4.1. Kupující nemůže od smlouvy odstoupit, ani požadovat dodání nové věci, nemůže-li věc vrátit v tom stavu, v jakém ji obdržel. Kupující rovněž bere na vědomí, že nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy na dodávku zboží upraveného podle přání kupujícího na míru, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání.
4.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 4.1. či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu prokazatelně odesláno do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží (rozhodující je čas odeslání na adresu prodávajícího), a to na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího info@alokin.cz.
4.3. V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 4.2 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do 14 pracovních dnů od odeslání odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Náklady na dopravu k prodávajícímu hradí kupující zcela ze svého. V případě, že kupující poruší povinnost dle předchozí věty, vzniká prodávajícímu nárok na smluvní pokutu ve výši 100Kč (slovy: jednostokorun českých) za každý den prodlení, maximálně však do výše kupní ceny tohoto zboží. Tímto ustanovením není dotčen nárok na náhradu případné škody vzniklé porušením povinnosti, na kterou se vztahuje smluvní pokuta, a to i v případě, kdy škoda přesahuje smluvní pokutu. Zboží musí být prodávajícímu vráceno nepoškozené a neopotřebené a, je-li to možné, v původním obalu.
4.5. V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 4.2 obchodních podmínek vrátí prodávající kupní cenu (bez nákladů vynaložených na dodání zboží) kupujícímu nejpozději do čtrnáctí (14) dnů od skončení lhůty na přezkoumání zboží dle čl. 4.4 obchodních podmínek, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit kupní cenu v hotovosti již při vracení zboží kupujícím po provedeném přezkoumání zboží.
4.6. Kupující bere na vědomí, že pokud zboží vrácené kupujícím bude poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno, nebo vada byla způsobena běžným opotřebením, nebo nesprávným používáním, případně, že na kaz prodávaného zboží jste byli upozorněni prodávajícím, nebo byla na kaz poskytnuta sleva, vzniká prodávajícímu vůči kupujícímu nárok na náhradu škody jemu tím vzniklé. Nárok na úhradu vzniklé škody je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny. Stejně tak nárok na smluvní pokutu dle čl. 4.3 obchodních podmínek je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
5.2. Na základě výběru kupujícího s následujících možností, může být zboží dopraveno těmito způsoby:
-Česká pošta-Balík do ruky-cena 80 Kč
-Česká pošta-Balík na poštu-cena 80 Kč
-Česká pošta-Doporučený dopis (do 2 kg)-cena 70 Kč (není pojištěno)
5.3. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání. Nepřevezme-li kupující zboží při dodání, je prodávající oprávněn požadovat poplatek za uskladnění ve výši 100 Kč (slovy: sto korun českých) za každý den skladování a dále je oprávněn od kupní smlouvy i odstoupit.
6.5. Práva kupujícího vyplývající z odpovědnosti prodávajícího za vady, včetně záruční odpovědnosti prodávajícího, uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny nebo přes e-mailovou komunikaci.
V případě reklamace se ujistěte, že našemu reklamačnímu řádu rozumíte a splnili jste všechna kritéria potřebná k reklamaci, než nám jakoukoli položku zašlete zpět. Případné reklamace vyřídíme v souladu s platnými právními předpisy (Občanský zákoník pro fyzické osoby, Obchodní zákoník pro právnické osoby). Na veškeré zboží se vztahuje zákonná záruční lhůta 24 měsíců, pokud není u výrobku uvedeno jinak.
7.1. Nárok na uplatnění záruky může zaniknout:
7.2. Špatně poslané výrobky: (položky, které Vám došly, aniž byste si je objednaly)-zde musíme potvrdit špatnou zásilku. Následně přebíráme zodpovědnost za výměnu položky a s tím související poštovné.
7.3. Špatná barva: Máte nárok na plné vrácení peněz, ve chvíli, kdy potvrdíme, že jste obdrželi špatnou barvu. Údajné rozdíly v barvě dané odlišným zobrazením monitoru počítače nemohou sloužit jako důvod k reklamaci. Na upřesnění barvy nás raději kontaktujte.
7.4. Kupující má dle §53 odst. 6 zák. č. 40/1964 Sb. (obč. Zák.), právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží bez známek používání nebo opotřebení, v původním obalu poslat zpět v uvedené lhůtě. Kupující je však při využití tohoto práva povinen o této skutečnosti předem informovat prodávajícího telefonicky nebo prostřednictvím elektronické pošty info@alokin.cz.
7.5. Po vyhodnocení oprávněné reklamace bude zboží vyměněno, nebo vráceny peníze účet kupujícího. Náklady poštovného si však kupující hradí sám (při doručování zboží u vyreklamovaných výrobků či pouze při vrácení výrobku-odstoupení od smlouvy) platí majitel koupených produktů poštovné, jak při odesílání výrobku prodávajícímu, tak při převzetí výrobku.
11.5. Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování Na Vyhlídce č. 711/16, 735 42 Těrlicko, adresa elektronické pošty info@alokin.cz, telefon 773 473 001.
dTest na: www.dtest.cz (tel.: 299 149 009)
www.vase stíznosti.cz
Česká obchodní inspekce (oblastní inspektorát) v sekci inspektoráty na: www.col.cz
Kancelář veřejného ochránce práv, ul. Údolní č.p. 39, 602 00 Brno (tel.542 542 888) na na:www.ochrance.cz

References: čl. 4
 čl. 4
 čl. 4
 čl. 4
 čl. 4
 §53