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Timestamp: 2018-08-22 03:02:04+00:00

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I Convenio Colectivo de France Telecom España (2007-2009) | CCOO Orange
I Convenio Colectivo de France Telecom España (2007-2009)
(DEROGADO POR EL II CONVENIO COLECTIVO DE ORANGE ESPAÑA 2010-2013)
I CONVENIO COLECTIVO DE FRANCE TELECOM ESPAÑA 2007 – 2009
Art. 05. – Grupos profesionales • Grupo 0 • Grupo 1 • Grupo 2 • Grupo 3 • Grupo 4
Art. 11. – Turnicidad (mañana/tarde/noche)
Art. 12. – Complemento de rotación de jornada (mañana/tarde)
Art. 13. – Plus supervisión
Art. 14. – Complemento de sábados, domingos y festivos
Art. 15. – Complemento de retén para incorporarse al trabajo en situación de rotación de jornada para el colectivo SME/SOHO
Art. 16. – Complemento de retén para incorporase al trabajo en fin de semana o festivo en situación de rotación de jornada para el colectivo de PERSONAL
Art. 17. – Movilidad geográfica
Art. 18. – Movilidad funcional
Art. 19. – Plus transporte
Art. 20. – Kilometraje
Art. 21. – Provisión de vacantes
Art. 22. – Formación
Art. 23. – Jornada
Art. 24. – Trabajos programados
Art. 25. – Vacaciones
Art. 26. – Días de libre disposición
Art. 27. – Ayuda a comida
Art. 28. – Prestación complementaria en situaciones de incapacidad temporal
Art. 29. – Seguro de vida
Art. 30. – Seguro médico Art. 31. – Tráfico telefónico
Art. 32. – Tratamiento fiscal de los beneficios sociales
Art. 33. – Plan de pensiones
Art. 34. – Acción social
Art. 35. – Parejas de hecho
Art. 36. – Permisos retribuidos
Art. 37. – Aspectos generales
Art. 38. – Principios generales
Art. 39. – Comité central de prevención de riesgos laborales
Art. 40. – Protección de la maternidad
Art. 41. – Promoción de la igualdad
Art. 42. – Comisión paritaria de igualdad y conciliación
Art. 43. – Reducción de jornada
Art. 44. – Medidas y derechos laborales para las victimas de violencia de género
Art. 45. – Evaluación de desempeño
Art. 46. – Excedencias Excedencia voluntaria Excedencia por guarda legal
Art. 47. – Suspensión del contrato por maternidad y paternidad
Art. 48. – Prestación complementaria en situaciones de baja por maternidad o paternidad
Art. 49. – Secciones sindicales
Art. 50. – Delegados sindicales. Garantías y derechos complementarios
Art. 51. – Comités de empresa y delegados de personal. Garantías y derechos complementarios
Grupo 0 • Grupo 1 • Grupo 2 • Grupo 3 • Grupo 4
ANEXO II (CROR)
Art. 1. – Ámbito de aplicación personal y territorial
1. El presente convenio resulta de aplicación a la empresa France Telecom España, S.A. y a sus empleados en todos sus centros de trabajo a nivel nacional, con las excepciones que se recogen en el apartado siguiente.
2. Están excluidos del presente convenio:
2.1. Las personas que desempeñen cargo de directores, gerentes, responsables, jefes o aquellos puestos de especial responsabilidad mientras ocupen el cargo.
2.2. El personal que preste servicios en puestos de confianza tales como secretaria/secretario de dirección y conductor/a de dirección.
3.1. No le serán de aplicación los conceptos regulados en el capitulo IV.
Art. 2. – Ámbito temporal
El presente convenio entra en vigor desde el momento de su firma y tendrá una vigencia desde el 1 de enero de 2007 hasta el 31 de diciembre de 2009, con excepción de aquellas cláusulas o artículos respecto de los cuales se estipula una vigencia específica.
Art. 3. – Comisiones mixtas
Se constituye una comisión paritaria de interpretación del convenio y empleo a la cual se otorgan las siguientes competencias:
2. Con carácter preceptivo y previo a su planteamiento ante la jurisdicción laboral e inspección de trabajo, las partes firmantes del convenio se obligan a someter a la consideración de la comisión paritaria los conflictos derivados de la aplicación e interpretación del contenido del presente convenio.
3. En caso de persistir el desacuerdo las partes acudirán a la vía de solución extrajudicial de conflictos colectivos a la que a tal efecto se adhieren, solicitando la mediación ante los órganos establecidos por el Servicio Interconfederal de Mediación y Arbitraje (SIMA).
4. Conocer y recibir información de los aspectos relativos al empleo en France Telecom España, S.A.
5. Conocer y recibir información referente a los sistemas de gestión del desempeño y al plan de objetivos periódicos, con antelación al establecimiento de los mismos.
6. Recibir información referente a la política de viajes de la compañía con antelación al establecimiento de la misma.
7. Otras que la comisión pueda establecer previo acuerdo entre las partes, entre las que por su importancia se menciona la clasificación profesional.
Se constituye una comisión paritaria de formación, cuyas competencias serán las concernientes a la participación y recepción de información en materia de formación del personal.
Las anteriores comisiones estarán integradas por 5 vocales en representación de la empresa y 5 en representación de la sección sindical de CCOO firmante del presente acuerdo.
Las comisiones se reunirán una vez al trimestre, salvo convocatoria extraordinaria efectuada a propuesta de cualquiera de las partes.
Art. 4. – Criterios generales
1. En razón de la actividad desarrollada, los trabajadores comprendidos en el ámbito de aplicación del presente convenio serán incluidos en uno de los cinco grupos profesionales del sistema de clasificación. Estos cinco grupos han sido identificados según los factores de responsabilidad, conocimientos, formación, autonomía, iniciativa, nivel de contribución y experiencia.
2. El criterio de la titulación es orientativo de las aptitudes requeridas por cada perfil, sin que pueda determinar reconocimiento o exclusión del correspondiente grupo profesional.
3. En anexo I se relacionan los distintos puestos incluidos en el ámbito personal del presente convenio así como su adscripción al grupo profesional correspondiente.
Art. 5. – Grupos profesionales
Especialistas que realizan actividades de tipo analítico/técnico de alto nivel, actuando con un alto nivel de autonomía y pudiendo realizar labores de supervisión técnica de los proyectos o ámbitos de actuación asignados.
• Organizan y gestionan actividades/procesos con un elevado componente técnico, siendo éstos complejos y específicos en objetivo y contenido.
• Se enfrentan a variados problemas y de complejidad tal que requieren profundos conocimientos técnicos e iniciativa para ser solventados, así como el uso de habilidades interpersonales.
• Con carácter general, el conocimiento técnico es imprescindible para la realización de sus tareas, debiendo comprender la aplicación teórica y práctica de su especialidad.
• Deben tener habilidades de interrelación humana con alto nivel de desarrollo, con finalidades informativas y negociadoras.
• Los procedimientos y normas a aplicar no están siempre definidos, debiendo de ser capaces de encontrar soluciones en base a la aplicación de sus conocimientos teóricos y experiencia adquirida.
• Organizan y programan las actividades bajo su responsabilidad, siendo éstas complejas y específicas en objetivo y contenido.
• Se enfrentan a variados problemas y de gran complejidad que exigen profundos conocimientos técnicos e iniciativa para ser solventados.
• Deben tener habilidades de interrelación humana, con finalidades informativas y negociadoras.
• Están sujetos a procedimientos y normas diferentes para la resolución de problemas, pero aquellos no aportan una solución directa, por lo que deben elegir la aplicación más adecuada extrapolando soluciones previas anteriores o su propia experiencia.
• Programan y organizan sus propias tareas, las cuales son específicas en cuanto a objetivo y contenido.
• Requieren conocimientos conseguidos a través de la formación y de la práctica. Deben tener suficiencia en la actividad especializada, adquirida a través de una sólida formación y cierta experiencia.
• Para los puestos técnicos, se requiere únicamente habilidades de interacción humana normales para el trato con los otros. Aquellos que desarrollan labores de soporte a la creación de negocio, deben poseer habilidades de comprensión, influencia y negociación.
• Están sujetos a planes y programas establecidos, debiendo ellos conseguir sus objetivos parciales, sometidos a supervisión de un superior.
• Se enfrentan a problemas complejos aunque en su mayor parte definidos y situaciones con aspectos novedosos, siendo necesario escoger la solución más adecuada.
• Ejecutan y/o supervisan actividades específicas en cuanto a objetivo y contenido, debiendo ser capaces de programar y organizar su propio trabajo.
• Requieren pericia en procedimientos, adquirida a través de una formación teórica y práctica.
• No son necesarias dotes especiales de comunicación, debiendo de tener capacidad de exposición.
• Disponen de procedimientos para solventar los distintos problemas que se les presentan, debiendo ellos aplicar la solución más adecuada para cada posibilidad, recurriendo a un supervisor próximo en caso de situación no rutinaria.
• Se enfrentan a problemas complejos y variados, que exigen conocimientos fundados para su resolución. Deben poseer criterio para elegir la posibilidad correcta, pudiendo determinarse sin dificultad la validez de la decisión.
• Habilidades técnicas básicas. Se requieren competencias básicas de interrelación y trato con otras personas.
• A partir de procedimientos y precedentes similares, deben ser capaces de solventar los problemas que les plantea la función, eligiendo la opción más adecuada.
• Se enfrentan a problemas en situaciones semejantes que, para su resolución, requieren de un análisis y elección entre un conjunto de cosas aprendidas.
• Son puestos a los que se les establecen prácticas y procedimientos estandarizados, que requieren supervisión sobre el progreso del trabajo y sus resultados.
Tabla vigente en 2009
GRUPO 0 23.797,53 € 34.888,77 €
GRUPO 1 22.644,20 € 33.445,89 €
GRUPO 2 19.446,36 € 28.723,17 €
GRUPO 3 16.039,10 € 23.676,68 €
GRUPO 4 15.310,99 € 22.615,67 €
(Para más información sobre la actualización de las bandas salariales,
consultar el Comunicado sindical de CCOO número 54 de 22 de junio de 2009)
Tabla vigente en 2007
GRUPO 0 22.523,00 € 33.534,00 €
GRUPO 1 21.431,44 € 32.147,15 €
GRUPO 2 18.404,87 € 27.607,81 €
GRUPO 3 15.180,09 € 22.757,29 €
GRUPO 4 14.490,97 € 21.737,48 €
Art. 8. – Complementos salariales
1. Los complementos regulados en el presente capitulo compensan y retribuyen las condiciones específicas propias de determinados puestos que por propia naturaleza o por razones organizativas están necesaria y obligatoriamente sometidos a distintos regímenes de trabajo o de distribución de jornada.
2. La estructura de complementos, en gran medida inspirada en el Acuerdo Marco de Amena, queda establecida en los siguientes artículos de este capítulo. Para cada concepto se relacionan los puestos de cada área que son susceptibles de percibirlo, siempre y cuando concurran todas y cada una de las circunstancias que dan derecho a su devengo. Los importes reflejados en este acuerdo tienen vigencia desde la firma del presente convenio hasta 31 de diciembre de 2007. Estos importes se revalorizarán en los siguientes años de vigencia del acuerdo en el IPC previsto para cada ejercicio.
Art. 9. – Localización y disposición e intervención
1. Se entiende por localización y disposición (denominado comúnmente guardias) el modo en que la compañía organiza los recursos humanos disponibles para atender las averías o necesidades difícilmente previsibles o urgentes de intervención en la red que sean precisas fuera de la jornada ordinaria de trabajo. Su base fundamental es la atención de sucesos imprevistos. En los casos en que sea necesario desplazamiento para resolver el incidente éste se efectuará por cuenta de la empresa.
a) La entrada en situación de localización y disposición de cualquier empleado da lugar a una retribución de 205,00 € brutos por semana completa (7 días) que se permanezca en tal situación.
b) Si estando en situación de localización y disposición tiene lugar cualquier hecho que origine una intervención por parte del empleado, se establece una retribución bruta adicional que se contiene en la tabla reflejada en este punto del artículo. La doble entrada del cuadrante relaciona el tiempo total de intervención y el número de intervenciones efectuadas en una semana.
Se establece un tope de tiempo de intervención semanal retribuida de 15 horas, momento a partir del cual la compensación se efectuará con tiempo de descanso en relación de una hora por una hora.
intervención semanal N° de intervenciones por semana
1 a 3 >=4
h <= 4 52,89 € 60,29 €
4 < h <= 8 112,12 € 122,70 €
8 < h < = 12 154,43 € 168,18 €
12 < h < = 15 189,33 € 205,20 €
15 < h Remuneración 1:1
3. Se consideran festivos especiales los días 25 de diciembre, 1 de enero, 6 de enero y domingo de Pascua. Los empleados que se encuentren en situación de disponibilidad en las mencionadas fechas, además de la retribución prevista en el punto segundo del presente artículo, tendrán derecho al disfrute de un día y medio de descanso.
4. Cuando en una semana laboral ordinaria figure algún día festivo distinto de sábado o domingo, reconocido en el calendario laboral del centro de trabajo, se establecerá una retribución adicional al punto segundo consistente en 93,00 € brutos por cada día festivo.
La retribución contemplada en este punto y la compensación con descanso mencionada en el punto tercero de este artículo son incompatibles entre sí.
• Analista Sr de Sistemas
• Jefe de Proyecto de Sistemas
Área de DNF
• Técnico Especialista de Operación y Mantenimiento
• Técnico Especialista Sr. de Operación y Mantenimiento
• Técnico Sr. Soporte Técnico Zona
• Técnico Soporte Técnico Zona
• Técnico Entorno Técnico
• Técnico de Redes Acceso y Transporte
• Técnico de Redes de Transmisión
• Gestor CIM
• Técnico CIM
• Técnico Redes Multiservicios
• Técnico Core Voz
• Técnico Plataforma Gestión y Servicios
• Técnico de Supervisión de Red
• Analista Servicios
• Analista Sr. Servicios
• Analista Operaciones
• Analista de Telefonía Sr.
6. La percepción de este complemento es incompatible con los complementos de trabajos programados, nocturnidad, complemento de sábados domingo y festivos, retén para el colectivo del área de SME/ SOHO y retén para el colectivo del área de PERSONAL.
• 36,00 € brutos por trabajo programado de duración inferior o igual a 4 horas.
• 45,00 € brutos por trabajo programado de duración superior a 4 horas e inferior o igual a 6 horas.
• 60,00 € brutos por trabajo programado de duración superior a 6 horas e inferior o igual a 8 horas.
2. El contenido del presente artículo podrá ser de aplicación a las siguientes áreas y puestos:
• Técnico CROR
3. La percepción de este complemento será incompatible con los complementos de turnicidad, nocturnidad, localización y disposición e intervención, plus de supervisión, complemento de sábados, domingos y festivos y retén para el colectivo del área de SME/SOHO y retén para el colectivo del área de PERSONAL.
1. Dicho complemento retribuye una rotación de jornada mañana, tarde y noche.
2. En la situación actual, el personal procedente de FTE que trabaja en 3 turnos percibe el complemento desglosado en:
• Nocturnidad: 1.110,96 € brutos/año.
• Turnicidad: 1.307,04 € brutos/año.
Asimismo, actualmente el personal procedente de Amena que trabaja en 3 turnos percibe un único complemento que engloba los 2 anteriores y que supone un 18% de su salario fijo bruto anual.
3. Con el fin de unificar los criterios de pago para los diferentes colectivos y atendiendo a solicitudes relacionadas con la operación, se acuerda la modificación del esquema retributivo de la siguiente forma:
• Se mantiene un complemento de turnicidad actualizando el importe de 1.307,04 € en un 2%, es decir, su nuevo valor será de 1.333,18 € brutos/año distribuidos en 12 pagas.
• Desaparece la retribución fija de 1.110,96 € brutos/año en concepto de nocturnidad y queda sustituida por una retribución de 25,00 € brutos por turno completo trabajado en periodo nocturno.
No obstante lo anterior, para compensar las posibles pérdidas del personal procedente de Amena, que ya estuviera en régimen de 3 turnos percibiendo el 18% de su salario bruto anual por este concepto, se procederá de la siguiente forma:
• Se sumarán el complemento de turnicidad (1.333,18 € brutos/año) y el valor de la nocturnidad calculada mediante el producto de 51 noches por 22,22 € brutos/noche. El resultado se restará del 18% del salario bruto fijo anual de cada empleado. Si la diferencia es positiva, ésta se incorporará en un complemento ad personam estrictamente ligado a la realización de turnos mañana, tarde y noche.
4. El contenido del presente artículo podrá ser de aplicación en el área de DNF, en concreto al puesto de Técnico de Supervisión de Red.
5. La percepción de estos complementos, turnicidad y nocturnidad, es incompatible con los complementos de trabajos programados, rotación de jornada, complemento de sábados, domingos y festivos y retén para el colectivo del área de SME/SOHO y retén para el colectivo del área de PERSONAL.
1. El personal sujeto a rotación de jornada (generalmente mañana y tarde) disfrutará de un complemento específico que consistirá en la cantidad de 98,33 € brutos mensuales.
• Coordinador de Outsourcing
• Técnico SVA/Datos
• Jefe de Equipo de Segunda Línea
• Especialista de Reclamaciones
Área de SME/SOHO
• Técnico Atención al Cliente
• Jefe de Equipo Atención al Cliente Empresas
3. La percepción de este complemento es incompatible con los complementos de turnicidad, nocturnidad, complemento de sábados, domingos y festivos.
1. Este complemento afecta al personal de CROR por el cambio de régimen de trabajo que operó desde el 2004 y compensa el hecho de trabajar sábados, domingos y festivos. El importe que se paga es diario y se fija para el 2007 un valor diario de 106,08 € brutos por cada sábado, domingo o festivo trabajado.
2. Se reconocen como días festivos especiales los días 24, 25, y 31 de diciembre, y 1 y 6 de enero. Para todo el personal del CNOR o del CROR que se halle trabajando en esas fechas se establece una compensación de 1,5 días de descanso por cada jornada trabajada.
3. Dado que los días 25 de diciembre, y 1 y 6 de enero la supervisión sólo se realiza por el personal del CNOR, en compensación percibirá 106,08 € por cada uno de estos días trabajados.
4. El contenido del presente artículo podrá ser de aplicación a las siguientes áreas y puestos:
5. La percepción de este complemento es incompatible con los complementos de: trabajos programados, complemento de sábados, domingos y festivos y retén para el colectivo de SME/SOHO y retén para el colectivo de PERSONAL.
1. Los empleados que excepcionalmente deban prestar servicio en sábados, domingos o festivos, tendrán derecho a percibir una compensación de 39,00 € brutos por cada una de las jornadas efectivamente trabajadas. El descanso correspondiente se trasladará a otro día y deberá disfrutarse dentro del período de 14 días a contar desde la fecha en la que se llevó a cabo el trabajo.
2. Se consideran festivos especiales los días 25 de diciembre, 1 de enero, 6 de enero y domingo de Pascua. Los empleados que trabajen en las mencionadas fechas tendrán derecho adicionalmente a un día y medio de descanso.
Área de EXCELENCIA DEL NEGOCIO
• Analista de Facturación
• Analista de Facturación Sr.
• Analista de Telefonía Sr
4. La percepción de este complemento es incompatible con los complementos de trabajos programados, localización y disposición e intervención, turnicidad, nocturnidad, plus de supervisión, rotación de jornada y retén para el colectivo del área de SME/SOHO y retén para el colectivo del área de PERSONAL.
1. Se establece un importe semanal de 40,00 € brutos para compensar la situación de retén en la que se encuentran determinadas personas durante la misma con objeto de cubrir las necesidades del servicio e incorporarse al mismo.
2. La empresa facilitará un teléfono móvil para el desarrollo de este servicio.
3. Este complemento podrá ser de aplicación a:
4. La percepción de este complemento es incompatible con los complementos de trabajos programados, localización y disposición e intervención, turnicidad, nocturnidad, plus de supervisión, complemento sábados, domingos y festivos y retén para el colectivo del área de PERSONAL.
1. Se establece un importe por fin de semana completo de 20,00 € brutos para compensar la situación de retén en la que se encuentran determinadas personas durante el fin de semana completo con objeto de cubrir las necesidades del servicio e incorporarse al mismo.
2. Se establece un importe por festivo de 10,00 € brutos para compensar la situación de retén en la que se encuentran determinadas personas durante un festivo, que no sea sábado o domingo, con objeto de cubrir las necesidades del servicio e incorporarse al mismo.
5. La percepción de este complemento es incompatible con los complementos de trabajos programados, localización y disposición e intervención, turnicidad, nocturnidad, plus de supervisión, complemento sábados, domingos y festivos y retén para el colectivo del área de SME/SOHO.
CAPÍTULO V. MOVILIDAD GEOGRÁFICA Y FUNCIONAL, PLUS TRANSPORTE Y KILOMETRAJE
1.1 Se entenderá traslado forzoso aquel que viene impuesto por la empresa, por razones económicas, técnicas, organizativas o de producción.
1.2 Se entenderá como traslado voluntario el solicitado por el trabajador, ya sea de forma directa por interés personal, ya por concurrir a la cobertura de una vacante cuyo puesto supone el traslado.
2. Los empleados que pudieran ser objeto de traslado forzoso a instancias de la empresa, por razones organizativas, productivas, económicas o técnicas recibirán las siguientes compensaciones:
2.1. Ayuda a vivienda: pago de 1.000,00 € brutos al mes para el alquiler de la vivienda, con las implicaciones fiscales a cargo del empleado, durante 2 años.
2.3. La empresa asumirá el coste de la agencia para búsqueda de vivienda contra presentación de factura y un desplazamiento ida y vuelta como máximo para el empleado y cónyuge para la búsqueda de vivienda.
2.4. Indemnización: pago del 10% del salario fijo bruto anual, no consolidable. Esta indemnización será abonada prorrateando su cuantía en las 24 mensualidades siguientes a la que se verifique el traslado y mientras el trabajador siga siendo empleado en la compañía.
2.5. Si el empleado volviese a su localidad de origen dejaría de percibir la ayuda a vivienda y no se le abonaría la parte de indemnización por traslado que le quedara pendiente de cobrar.
1. Con efectos de 1 de enero de 2009 se establece un plus transporte de 550,00 € brutos anuales fraccionados en once pagos.
2. La implantación del mencionado plus transporte comportará la compensación y absorción de cualquier cuantía que pudiera venir percibiendo el trabajador por este concepto, sustituyendo este importe esquemas anteriores a todos los efectos.
3. A efectos del abono del plus transporte, el mes en que no se percibirá el mismo es el mes de agosto.
El valor del kilometraje se establece para el año 2007 en 0,24 € brutos por kilómetro.
1.1. Se difundirá en la web corporativa la existencia de la vacante a cubrir especificando las condiciones generales del puesto, así como su fecha de publicación. El personal interesado dirigirá sus solicitudes a la dirección de recursos humanos, en el plazo que se especifique para cada caso.
1.2. Entre las solicitudes recibidas la dirección de recursos humanos determinará la idoneidad o no de los solicitantes en función de las características del puesto a cubrir. En primer lugar se atenderán las solicitudes internas de traslados y las de promoción interna.
1.3. La dirección de recursos humanos podrá cubrir la vacante con personal de nuevo ingreso, en el supuesto de que ninguna de las solicitudes se hayan considerado idóneas y en casos de urgencia o de carácter coyuntural.
1.4. Se informará a la comisión paritaria de interpretación del convenio y empleo con carácter trimestral del cumplimiento de las obligaciones asumidas en el presente apartado. Dicha información podrá ser anticipada a petición de una de las partes en casos de urgente necesidad.
1. La formación facilita tanto a la empresa como a los empleados la adaptación a las nuevas tecnologías, así como la adecuación a un entorno social y de negocio sometido a constantes cambios. La empresa y en concreto quienes desempeñan funciones de mando o dirección, se comprometen a dedicar una constante atención a la formación y perfeccionamiento en el puesto de trabajo del personal que tenga bajo su dependencia, con el fin de desarrollar las condicionantes exigibles.
2. Todos los empleados de la empresa tienen la obligación de actualizar y adecuar sus conocimientos a las innovaciones tecnológicas operadas en sus puestos de trabajo, aprovechando los medios y facilidades que la empresa ponga a su disposición.
3. La empresa y los representantes de los trabajadores son conscientes del papel de la formación, como instrumento esencial para afrontar con éxito el reto de la competencia y como elemento potenciador de la empleabilidad de sus trabajadores.
4. La formación debe reunir la calidad suficiente, no debe ser discriminatoria y todos los empleados de la plantilla deben tener las mismas oportunidades de acceso a la misma.
5. La formación de calidad y para todos es un objetivo prioritario, y debe llegar a todos los empleados con contenidos dirigidos a su formación profesional, de forma que facilite la promoción garantizando el principio de igualdad de oportunidades.
6. La comisión paritaria de formación asume las competencias de recibir información del plan de formación presentado ante organismos públicos, así como realizar el seguimiento de la formación que se vaya impartiendo a lo largo del año.
1. La jornada de trabajo en cómputo anual durante la vigencia del convenio se sitúa en 1.740 horas efectivas (jornada real una vez descontadas vacaciones, 14 festivos, 2 festivos de empresa: 24 y 31 de diciembre y dos días de libre disposición).
2. Se establece la jornada intensiva todos los viernes del año, así como para los meses de julio y agosto. La aplicación de la misma afectará a todos los empleados con jornada partida y que no estén adscritos a una actividad que por sus características esté sujeta a horarios especiales. En cualquier caso se garantizará en todo momento la atención del servicio.
3. De acuerdo con el calendario oficial aprobado para cada año, France Telecom España, S.A. confeccionará y publicará los calendarios y horarios laborales para cada centro de trabajo o dependencia que han de regir a su personal, con especificación de las peculiaridades que sean procedentes.
4. La empresa dará información de los mismos a la representación legal de los trabajadores, con carácter previo a su publicación.
5. Los trabajadores con un sistema de trabajo a turnos que reduzcan su jornada por motivos familiares, tendrán derecho a la concreción del horario dentro del turno elegido.
1. Se entiende por trabajos programados aquellos que por necesidades operativas no pueden ser realizados durante la jornada ordinaria diurna, lo que implica que su realización se lleve a cabo en horas nocturnas (entre las 22 y las 6 horas). Los trabajos programados se planificarán semanalmente de lunes a viernes preavisándose de los mismos con una antelación de 72 horas.
Las excepciones a la realización de los trabajos de lunes a viernes o al preaviso mínimo de 72 horas estarán justificadas por necesidades del servicio imprevistas o requerimientos de los clientes. De las excepciones se informará a la comisión de interpretación.
2. Las horas invertidas en el trabajo programado tienen la consideración de jornada, y su compensación con tiempo (1:1) se realizará preferentemente en la jornada siguiente. Asimismo, y de común acuerdo con el responsable del servicio, las horas correspondientes al trabajo programado podrán acumularse para disfrutarse en otro momento, debiéndose realizar el descanso compensatorio dentro de un período de tres meses inmediatamente siguiente a su realización.
4. Este régimen será de aplicación a las áreas y puestos recogidos en el artículo 10.2 del presente convenio y será incompatible con los sistemas de turnicidad, nocturnidad, localización y disposición e intervención, plus de supervisión, complemento de sábados, domingos y festivos y retén para el colectivo del área de SME/SOHO y retén para el colectivo del área de PERSONAL.
1. El personal de France Telecom España, S.A. disfrutará por año natural de 22 días laborables de vacaciones.
1.2. Los trabajadores con hijos en edad escolar tendrán prioridad para que el periodo anteriormente mencionado pueda ser disfrutado de forma que coincida con las vacaciones escolares.
1.3. Los trabajadores deberán disfrutar un periodo de vacaciones ininterrumpido de al menos 10 días laborables.
1.5. La situación de IT sobrevenida con anterioridad al inicio del disfrute de vacaciones y que se prolongue durante las mismas interrumpirá su cómputo durante los días que dure esta. Igualmente lo interrumpirá un proceso de IT sobrevenido durante el transcurso del disfrute de vacaciones siempre y cuando hubiese sido necesaria la hospitalización del trabajador.
1.6. Cuando el período de vacaciones fijado en el calendario de vacaciones de la empresa coincida en el tiempo con una incapacidad temporal derivada del embarazo, parto o la lactancia natural o con el período de suspensión del contrato de trabajo previsto en el artículo 48.4 del E.T., se tendrá derecho a disfrutar las vacaciones en fecha distinta a la de la incapacidad temporal o a la del disfrute del permiso que por aplicación de dicho precepto le correspondiera, al finalizar el período de suspensión, aunque haya terminado el año natural a que correspondan. Deberán disfrutarse en los días inmediatamente posteriores a su incorporación en la empresa.
1. Se conceden dos días de libre disposición que podrán ser disfrutados durante el año natural y en ningún caso serán compensados económicamente en caso de baja del empleado.
1. Se establece una ayuda para comida a través de tickets restaurantes por importe de 7,81 €.
2. Durante el mes de julio no se entregará ayuda comida para aquel personal que este sujeto a jornada intensiva.
3. A efectos de este artículo el mes de agosto se considerará período de vacaciones por lo que no se hará entrega de esta ayuda a ningún empleado.
La empresa completará al 100% el salario bruto fijo anual de los empleados en situación de Incapacidad Temporal para el desarrollo de su trabajo, incluyendo la de riesgo por embarazo, hasta el día de la extinción de la situación de Incapacidad Temporal.
La empresa ofrece a todos los empleados una póliza de seguro de vida y accidentes que garantiza el pago de una indemnización en el caso de fallecimiento o de incapacidad permanente absoluta.
Las exclusiones así como las condiciones de adhesión del seguro serán las fijadas en la póliza suscrita por la empresa de las cuales se facilitará información a los empleados.
Art. 30. – Seguro médico
Los empleados dispondrán de un seguro médico contratado por la empresa con una compañía aseguradora privada. De este seguro serán también beneficiarios su cónyuge, pareja de hecho legalmente registrada e hijos menores de 25 años de conformidad con la política de la compañía.
Art. 31. – Tráfico telefónico
Se ofrece la posibilidad de disfrutar de una bonificación mensual de 30,05 € en un máximo de 3 líneas Orange. No será posible acumular en una misma línea más de una bonificación, ni solicitar la bonificación en un contrato de empresa, autónomo o equivalente.
Con el mismo espíritu de llevar a cabo una homogeneización de condiciones, la empresa ofrece al personal procedente de France Telecom España, S.A. alcanzar en dos años el nivel de aportación que como promotor viene efectuando para el personal procedente de Amena, en las mismas condiciones, requisitos y límites que para dicho personal. Dicho nivel de aportación se alcanzará de la siguiente forma:
• 1% a partir de julio de 2007, siempre y cuando el empleado aporte el 1%.
• 2% a partir del 1 de julio de 2008, siempre y cuando el empleado aporte el 2%.
Los salarios reguladores que se tendrán en cuenta a efectos de las cuantías y topes del régimen de aportación son los actualmente vigentes para el personal procedente de Amena.
Como consecuencia de las distintas operaciones societarias acaecidas en el año 2006, existen actualmente dos planes de pensiones en la empresa. Con objeto de proceder a la homogeneización de condiciones a que hace referencia en párrafo anterior, se acuerda la unificación de los distintos planes en un único plan de pensiones de France Telecom España, S.A., cuyo reglamento deberá adaptarse para recoger las condiciones estipuladas en el apartado anterior para el colectivo procedente de France Telecom España, S.A.
1. En materia de acción social, las partes convienen la creación de una comisión de acción social compuesta por las partes firmantes del acuerdo, que anualmente acordará los programas para todos los empleados de France Telecom España, S.A.
• Un presidente designado por la Dirección de FTE.
• Cuatro vocales en representación de los trabajadores de FTE designados por el sindicato firmante del presente acuerdo.
• Cuatro vocales en representación de la empresa.
3. Para el año 2007, el presupuesto de acción social estará dotado de 442.000,00 €. Para los ejercicios siguientes durante la vigencia del convenio, este presupuesto se incrementará con el IPC real del año anterior.
4. Se establece como programa prioritario y con cargo al presupuesto la atención a empleados con hijos con una minusvalía física o psíquica superior o igual al 33%. Se establece un importe mínimo de 966,96 € brutos año.
5. Asimismo, y con cargo al presupuesto, se prevé como segundo programa prioritario la ayuda mediante cheque guardería.
CAPÍTULO IX. PERMISOS
• Matrimonio. Se concederán 15 días naturales ininterrumpidos de permiso por matrimonio o por inscripción en el registro de parejas de hecho o elevación a escritura pública de la formación de pareja de hecho. Se podrá adelantar la fecha de inicio de disfrute de este permiso al día inmediatamente anterior a la celebración del mismo.
• Día de trabajo coincidente con el enlace de familiares hasta 2º grado. Gozará de permiso retribuido para poder asistir a la boda de familiares hasta el 2º grado por consanguinidad o afinidad que se celebre en sábado o domingo el empleado a quien, como consecuencia del régimen de trabajo a turnos o rotación de jornada o necesidades del servicio, le corresponda trabajar en dicha fecha, sin perjuicio de garantizarse en todo caso el servicio.
• Enfermedad grave de parientes de hasta segundo grado de consanguinidad/afinidad: 3 días naturales de permiso y cinco días con desplazamiento interprovincial o superior a 100 Km.
• Hospitalización o intervención quirúrgica sin hospitalización que precise reposo domiciliario de parientes hasta segundo grado de consanguinidad o afinidad: 2 días naturales y cuatro en caso de desplazamiento interprovincial o superior a 100 Km.
En caso de hospitalización, el empleado podrá fijar el momento del inicio del disfrute del permiso en tanto el familiar se halle hospitalizado, debiendo acreditar fehacientemente dicha circunstancia en el momento del disfrute.
• Fallecimiento de familiares. En caso de fallecimiento de familiares hasta segundo grado consanguinidad o afinidad 3 días naturales de permiso y cinco días naturales con desplazamiento interprovincial o superior a 100 Km.
• Mudanza: 1 día natural por traslado de domicilio habitual y 2 días naturales en caso de que el desplazamiento sea interprovincial o superior a 100 Km.
• Exámenes oficiales: por el tiempo estrictamente necesario para concurrir a exámenes, cuando se cursen con regularidad estudios para la obtención de un título oficial.
El personal sujeto a turnos y siempre y cuando realicen su turno en jornada nocturna tendrán libre la noche anterior.
• Consulta de especialidades médicas, operaciones e intervenciones ambulatorias sin ingreso: tiempo estrictamente necesario, incluyendo exámenes prenatales y técnicas de preparación al parto.
• Cumplimiento de deberes públicos de carácter inexcusable y de asistencia obligatoria a tribunales: el tiempo que establezcan las disposiciones legales de aplicación y, en su defecto, el tiempo estrictamente necesario.
• Nacimiento de hijos o hijas: 3 días naturales y 4 días en caso de desplazamiento interprovincial o superior a 100 Km.
No se contará como día de permiso si el nacimiento ocurre finalizada la jornada laboral, empezando a contar desde el día siguiente.
• Lactancia. Los empleados, por lactancia de un menor de nueve meses, tendrán derecho a una hora de ausencia del trabajo, que podrán dividir en dos fracciones. La duración del permiso se incrementará proporcionalmente en los casos de parto múltiple. Este derecho podrá ser sustituido a voluntad de la trabajadora por una reducción de su jornada en una hora y realizarla de forma continua siempre que lo permitan las necesidades del servicio.
Se podrá acumular en jornadas completas durante 11 días laborables que necesariamente deberán disfrutarse en el tiempo inmediatamente posterior a la finalización del permiso por maternidad. En caso de elegir la opción de acumulación se deberá comunicar, siempre que sea posible, con una antelación de 15 días naturales a la fecha del disfrute.
1. Los trabajadores podrán ser sancionados por la dirección de la empresa en virtud de incumplimientos laborales, de acuerdo con lo que establezcan las disposiciones legales.
2. La comisión paritaria de interpretación y empleo del acuerdo, se encargará de elaborar un listado de faltas y sus correspondientes sanciones de cara a la implantación de un procedimiento sancionador.
1. En cuantas materias afecten a la seguridad y salud laboral de los trabajadores, serán de aplicación las disposiciones contenidas en la Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales y normativa concordante, que constituyen normas de derecho necesario mínimo e indisponible.
Art. 39. – Comité central de prevención de riesgos laborales (CCPRL)
1. Composición. Sin perjuicio de las competencias y facultades de los distintos comités de seguridad y salud y delegados de prevención se constituirá un comité central de prevención de riesgos laborales (CCPRL) destinado a la consulta regular y periódica de las actuaciones generales de la empresa en materia de prevención de riesgos. El CCPRL será el órgano paritario constituido por doce miembros: seis representantes de la empresa y seis representantes de los trabajadores; donde la dirección de la empresa ejercerá su obligación de consultar la adopción de las decisiones establecidas en el artículo 33 de la Ley 31/1995.
2. Reuniones. El CCPRL se reunirá trimestralmente ó siempre que lo solicite alguna de las representaciones en el mismo.
En las reuniones del CCPRL participarán, con voz pero sin voto, los representantes de los trabajadores y los representantes de la Dirección que no estén incluidos en la composición a la que se refiere el párrafo anterior. En las mismas condiciones podrán participar trabajadores de la empresa que cuenten con una especial cualificación o información respecto de concretas cuestiones que se debatan en este órgano.
3. Competencias y facultades. El ámbito territorial de las competencias y facultades del CCPRL será el estatal y el que supere al correspondiente a las de cada uno de los comités de seguridad y salud o delegados de prevención que se constituyan o nombren en cada caso.
4. La empresa articulará la coordinación de actividades empresariales, en relación con la prevención de riesgos laborales, con las empresas contratistas, subcontratistas o trabajadores autónomos contratados para la prestación de obras o servicios conforme a lo establecido en el Real Decreto 171/2004, de 30 de enero, por el que se desarrolla el artículo 24 de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales, y concretamente en lo que a consulta y participación se refiere.
2. En el caso de detectarse riesgo para la seguridad y la salud o una posible repercusión sobre el embarazo o la lactancia de las citadas trabajadoras, se tomarán las medidas necesarias para evitar la exposición a dichos riesgos.
• Los trabajos con riesgo de caída de altura, en espacios confinados o trabajos nocturnos serán actividades prohibidas para trabajadoras embarazadas.
• La manipulación manual de cargas supone una situación de alto riesgo para trabajadoras embarazadas.
• Los trabajos en espacios confinados y la manipulación manual de cargas suponen situaciones de alto riesgo para trabajadoras en periodo de lactancia.
CAPÍTULO XII. IGUALDAD Y CONCILIACIÓN
Con el presente convenio las partes expresan su voluntad de garantizar el principio de igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y hombres en el acceso al empleo, en la formación profesional, en la promoción profesional, en las condiciones de trabajo, incluida las retributivas y en la afiliación y participación en las organizaciones sindicales y empresariales, expresado en el artículo 14 de la Constitución Española de 1978 y en la Ley orgánica de igualdad efectiva de mujeres y hombres.
1. Se crea una comisión de igualdad y conciliación integrada por:
• Un presidente que será designado por la empresa.
• Tres vocales en representación del sindicato firmante del convenio.
• Tres vocales en representación de la dirección.
3. La comisión paritaria de igualdad y conciliación asumirá las competencias legalmente establecidas en materia del diseño y desarrollo del plan de igualdad en los términos y condiciones previstos en la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo.
1. Quien por razones de guarda legal tenga a su cuidado directo algún menor de ocho años o persona con discapacidad física, psíquica o sensorial que no desempeñe una actividad retribuida tendrá derecho a una reducción de la jornada de trabajo, con la disminución proporcional del salario, como mínimo de un octavo y máximo de la mitad de la duración de aquella.
2. Los trabajadores en jornada partida cuyo porcentaje de reducción solicitado por guarda legal sea igual o superior al 25% podrán pasar a desempeñar su servicio en jornada continuada dentro del horario laboral anualmente establecido.
Se deben conocer y observar las medidas legales que amparan a los empleados y trabajadoras victimas de violencia de género, que acrediten dicha situación conforme a lo establecido legalmente, (Ley 1/2004, de 28 de diciembre) en especial lo relativo a:
1. Jornada laboral. Los trabajadores víctimas de violencia de género tendrán derecho, para hacer efectiva su protección o su derecho a la asistencia social integral, a la reducción de la jornada de trabajo con disminución proporcional del salario o a la reordenación del tiempo de trabajo, a través de la adaptación del horario, de la aplicación del horario flexible o de otras formas de ordenación del tiempo de trabajo que se utilicen en la empresa.
No se realizará evaluación de desempeño a aquellos empleados que hayan estado de baja, independientemente del motivo, por un periodo superior a seis meses dentro de un mismo año natural.
Art. 46. – Excedencias
1. El trabajador con al menos una antigüedad en la empresa de un año tiene derecho a una excedencia voluntaria por un plazo no menor a cuatro meses y no mayor a cinco años.
Este derecho sólo podrá ser ejercitado de nuevo por el mismo trabajador si han transcurrido cuatro años desde el final de la anterior excedencia.
2. Si durante el periodo de excedencia el trabajador realizará actividades por cuenta propia o ajena que supongan concurrencia con las de la empresa, perderá su derecho al reingreso.
2. Tendrán derecho a un período de excedencia, de duración no superior a tres años, los trabajadores para atender al cuidado de un familiar hasta el segundo grado de consanguinidad o afinidad, que por razones de edad, accidente, enfermedad o discapacidad no pueda valerse por sí mismo, y no desempeñe actividad retribuida.
Suspensión del contrato por paternidad en los supuestos de nacimiento de hijo, adopción o acogimiento, preadoptivo o permanente, de menores de seis años o de menores de edad que sean mayores de seis años cuando se trate de menores discapacitados o que por sus circunstancias y experiencias personales o por provenir del extranjero tengan especiales dificultades de inserción social y familiar debidamente acreditadas por los servicios sociales competentes: el trabajador tendrá derecho a la suspensión del contrato durante trece días ininterrumpidos, ampliables en dos días más por cada hijo a partir del segundo.
El trabajador podrá ejercer este derecho durante el periodo comprendido desde la finalización del permiso por nacimiento de hijo hasta que finalice la suspensión del contrato del artículo 48.4 del E.T. o inmediatamente después de la finalización de dicha suspensión.
La empresa complementará hasta el 100% del salario fijo bruto anual de los empleados en situación de baja por maternidad o paternidad hasta el día de la extinción de la situación a que dio lugar el complemento. En todo caso, la empresa abonará como máximo la diferencia entre el importe teórico que le pudiera corresponder por la prestación de maternidad o paternidad, independientemente de que tenga derecho o no a percibirlo, y el 100% de la retribución mensual fija.
CAPÍTULO XIII. DERECHOS DE REPRESENTACIÓN COLECTIVA Y SINDICALES
La interlocución, negociación y representación en el ámbito global de la empresa, y superior por ello a los ámbitos de centro de trabajo, será ostentada por las secciones sindicales presentes en la empresa, de ámbito estatal, y que cuenten con una representación igual o superior al 10% de los delegados de personal y miembros de comité electos. Dichas secciones sindicales tendrán la legitimación prevista en el Estatuto de los Trabajadores para tratar y acordar, en su caso, sobre aquellas cuestiones de carácter colectivo que el Estatuto atribuye a los representantes legales de los trabajadores. La representatividad de cada una de ellas vendrá ponderada por el número de delegados o miembros de comité que pertenezcan a cada una.
1. Los sindicatos que alcancen a nivel nacional en France Telecom España, S.A. un porcentaje de representatividad igual o superior al 10%, podrán designar de entre los trabajadores de la empresa hasta 3 delegados sindicales.
2. Los sindicatos que cuenten con un nivel de representación a nivel nacional en France Telecom España, S.A. de entre un 25% y un 40% podrán designar hasta cuatro delegados sindicales, de los que podrán liberar de prestación de servicios hasta un máximo de dos.
3. Los sindicatos que cuenten con un nivel de representación a nivel nacional en France Telecom España, S.A. superior a un 40% podrán designar 6 delegados sindicales, de los que podrán liberar hasta un máximo de 5.
4. Con objeto de dar estabilidad dentro de la función de representatividad a los delegados que gozan de liberación de prestación de servicios, se entiende que esta tiene carácter estable y permanente por un período no inferior a 12 meses salvo que haya nuevas elecciones sindicales durante dicho período. Asimismo, y en atención a dicha circunstancia, la retribución variable a la que pudieran tener derecho se calculará con arreglo al nivel de consecución acreditado de acuerdo con la siguiente distribución del 100% del porcentaje de objetivo que individualmente pueda acreditar cada uno de ellos:
• 50% del porcentaje corresponderá al grado de cumplimiento de los objetivos de empresa.
• 50% del porcentaje corresponderá al grado de cumplimiento del área al que se haya adscrito.
1. Los comités de empresa, delegados de personal y secciones sindicales podrán celebrar, previa autorización de la empresa, reuniones con los trabajadores en los centros de trabajo, dentro del horario laboral.
2. Se permite la cesión del crédito horario entre los representantes electos de los trabajadores de una misma organización sindical en la misma provincia de trabajo. Tanto el uso del crédito horario como la situación de posibles cesiones se deberán notificar a la dirección de la compañía. En este último supuesto dicha notificación deberá hacerse con una antelación de un mes. No computará dentro del crédito horario establecido para cada representante o delegado sindical el tiempo invertido en reuniones convocadas por la dirección de la empresa.
3. La empresa pondrá además un único local a disposición de cada una de las organizaciones sindicales que cuenten con un nivel de representación en el conjunto de la empresa igual o superior al 40 por 100 de los delegados de personal y miembros del comité electos.
4. Dentro de sus posibilidades France Telecom España, S.A. permitirá o facilitará el uso de los medios necesarios para el ejercicio de la actividad sindical.
5. Los representantes de los trabajadores observarán sigilo profesional según lo dispuesto en el artículo 65 del Estatuto de los Trabajadores.
6. La empresa cede sus medios electrónicos a la representación legal de los trabajadores, para las siguientes comunicaciones relativas a sus funciones propias de representación, siempre y cuando acredite un nivel de representatividad de al menos el 10%:
• Comunicaciones entre los representantes legales de los trabajadores.
• Comunicaciones entre los representantes legales de los trabajadores y sus interlocutores en la empresa (recursos humanos).
• Comunicaciones entre los representantes legales de los trabajadores y sus centrales sindicales.
• Comunicaciones entre los representantes legales de los trabajadores y los empleados individualmente. Estas comunicaciones nunca podrán ser masivas salvo autorización expresa previa de la empresa.
7. Las secciones sindicales pertenecientes a los sindicatos con representatividad en la empresa de acuerdo con el artículo 48, podrán disponer de un espacio en la intranet de France Telecom España, S.A. con funciones similares a las de tablón de anuncios. Igualmente se podrá crear una dirección de correo electrónico a nombre de la sección sindical.
8. El ejercicio de las funciones de representación de los trabajadores, bien como representante electo o bien como delegado sindical o delegado de prevención, no podrá suponer en ningún caso perjuicio en su evaluación del desempeño ni en las consecuencias que de dicha evaluación se deriven. La dirección de recursos humanos garantizará el cumplimiento de este precepto por los medios que la empresa articule, informando de ello a la comisión de interpretación del convenio y empleo. En el caso de que alguien, como consecuencia de sus funciones de representación sindical, esté liberado durante toda la jornada, su evaluación del desempeño se corresponderá con la media de su unidad de trabajo.
Los incrementos y garantías regulados en el artículo 7 para el 2007 serán únicamente de aplicación a aquellos empleados que acreditando un alta anterior a 31 de diciembre de 2006 permanezcan de alta en la compañía a la fecha de la firma del presente convenio.
• Con carácter transitorio para el personal que no viniere percibiendo importe alguno en concepto de plus de transporte, con efectos de 1 de julio del 2007 hasta 30 de junio de 2008 percibirán una cuantía de 275,00 € brutos fraccionados en 11 pagos iguales (5 pagos en 2007 y 6 en 2008). A partir del 1 de julio de 2008 y hasta el 31 de diciembre de 2008 percibirán 250,00 € brutos en 5 pagos iguales. A partir del 1 de enero de 2009 aplicará el importe establecido en el artículo 19 del presente convenio.
• El personal que viniera percibiendo alguna cuantía por este concepto o derivada del tratamiento del mismo, que individualmente pueda acreditar a la firma de este convenio, mantendrá el mismo esquema y cuantía hasta 31 de diciembre de 2008, momento en el que se procederá a la homogeneización de condiciones, ajustándose el importe a percibir y el esquema a lo establecido en el artículo 19 del presente convenio. En el supuesto de que se acredite en concepto de plus transporte un importe superior al indicado en el mencionado artículo 19, las diferencias totales que pudieran generarse con la entrada en vigor del nuevo esquema se integrarán como condición ad personam en el salario bruto fijo anual con el tope máximo de 500,00 € brutos anuales.
El presente convenio anula y sustituye para el personal de France Telecom España, S.A. cualquier acuerdo anterior que pudiera haber suscrito France Telecom España, S.A. o Retevisión móvil, S.A. o Auna Operadores de Telecomunicaciones, S.A. o Auna Telecomunicaciones, S.A.U.
JEFE PROYECTO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN
ANALISTA SENIOR DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN
TÉCNICO ESPECIALISTA SENIOR O&M
ANALISTA DESARROLLOS WEB
ANALISTA SERVICIOS SENIOR
ANALISTA DE TELEFONÍA SENIOR
COMERCIAL PRODUCTOS/SERVICIOS AVANZADOS
ESPECIALISTA SENIOR GESTIÓN DE CARTERA
ESPECIALISTA SENIOR SERVICIOS
GESTOR CANAL INDIRECTO
GESTOR CANALES DISTRIBUCIÓN TERRITORIAL
GESTOR COMERCIAL PROD. /SERV. AVANZADOS
GESTOR DE PUBLICIDAD Y PROMOCIÓN
GESTOR NACIONAL VENTA DIRECTA
GESTOR POSTVENTA SENIOR
GESTOR PRODUCTO SENIOR-CONTENIDOS
GESTOR PUBLICIDAD
GESTOR SENIOR E-SHOP
INGENIERO INNOVACIÓN
IP ROUTERS GENERIS ENGINEER
JEFE ATENCIÓN AL CANAL
JEFE BACK OFFICE
JEFE FRONT OFFICE
JEFE TELEVENTA Y POTENCIALES
SUPERVISOR CALIDAD-CRÉDITOS
SUPERVISOR CANAL INTEGRADOR
SUPERVISIÓN SENIOR DISTRIBUCIÓN
SUPERVISOR TRADE MARKETING TERRITORIAL
TEC. SENIOR GESTIÓN EMPLAZAMIENTOS
TEC. SENIOR RESPONSABILIDAD CORPORATIVA
TEC. ESPECIAL. OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO
TÉCNICO COMERCIAL GRANDES CUENTAS
TÉCNICO CONTROL COMERCIAL GGCC
TÉCNICO CORE VOICE
TÉCNICO DE PROYECTO SENIOR
TÉCNICO SENIOR DE MÉTODOS Y CALIDAD
TÉCNICO SENIOR ECONÓMICO-FINANCIERO
TÉCNICO SENIOR NEGOCIOS CON OPERADORES
TÉCNICO SENIOR RELACIONES SECTORIALES
TÉCNICO SENIOR SATISFACCIÓN CLIENTES
TÉCNICO SENIOR SERVICIOS
TÉCNICO SENIOR SOPORTE TÉCNICO ZONA
TÉCNICO UPSELLING SENIOR
ANALISTA COBROS
ANALISTA DE RIESGOS Y FRAUDE
ANALISTA GESTIÓN OPERATIVA OUTSOURCING
ANALISTA RECOBRO
COORDINADOR OUTSOURCING
GESTOR DE PROVISIÓN SENIOR
GESTOR E-SHOP
GESTOR MARKETING OPERATIVO
GESTOR OFERTA TÁCTICA
GESTOR PRODUCTO-CONTENIDOS
INGENIERO RED
JEFE DE EQUIPO- AT- CLIENTE EMPRESAS
JEFE DE EQUIPO SEGUNDA LÍNEA
SUPERVISOR CANAL DE VENTAS
TECN. SOPORTE SIST. ATENCIÓN AL CLIENTE
TÉCNICO ADMÓN. VTAS-SIST.COMISIONES
TÉCNICO CONTROL PRESUPUESTARIO SR.
TÉCNICO COORDINACIÓN ECONÓMICA
TÉCNICO DE GESTIÓN DE EMPLAZAMIENTOS
TÉCNICO DE MÉTODOS Y CALIDAD
TÉCNICO DE TRÁFICO SENIOR
TÉCNICO DESARROLLOS WEB
TÉCNICO FIDELIZACIÓN
TÉCNICO FORMACIÓN CAC
TÉCNICO GESTIÓN MARCA Y COMUNIC. EXTERNA
TÉCNICO INTELIGENCIA DE CLIENTES
TÉCNICO NEGOCIOS CON OPERADORES
TÉCNICO OFERTA MERCADO
TÉCNICO PLATAFORMAS GESTIÓN Y SERVICIOS
TÉCNICO RELACIONES SECTORIALES
TÉCNICO REPORTING SENIOR
TÉCNICO RETENCIÓN
TÉCNICO SENIOR ANÁLISIS OP. Y PLANIFICAC.
TÉCNICO SENIOR CONTROL PRESUPUESTARIO
TÉCNICO SENIOR OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO
TÉCNICO SENIOR SOPORTE AL CANAL DE VENTA
TÉCNICO SOPORTE TÉCNICO ZONA
TÉCNICO SR. SUPERVISIÓN DE RED
TÉCNICO SVA/DATOS
ESPECIALISTA RECLAMACIONES
GESTOR CIM
GESTOR DE PROVISIÓN
GESTOR FACTURACIÓN Y COBROS
GESTOR POSTVENTA ADMINISTRATIVA
TECN. ESPECIALISTA SEGURIDAD PATRIMONIAL
TÉCNICO ATENCIÓN AL CANAL
TÉCNICO CANAL VENTAS
TÉCNICO CIM
TÉCNICO CONTROL PRESUPUESTARIO
TÉCNICO CRÉDITOS
TÉCNICO CROR
TÉCNICO ADMINISTRACIÓN DE VENTAS
TÉCNICO DE ANÁLISIS OPERATIVO Y PLANIFIC.
TÉCNICO DE SOPORTE AL CANAL DE VENTAS
TÉCNICO ENTORNO TÉCNICO
TÉCNICO GESTIÓN DE RED
TÉCNICO PRODUCTO-PORTAL
TÉCNICO REDES ACCESO Y TRANSPORTE
TÉCNICO REDES MULTISERVICIOS
TÉCNICO REDES TRANSMISIÓN
TÉCNICO ROLL OUT
TÉCNICO SERVICIOS PORTAL
TÉCNICO SUPERVISIÓN DE RED
Estas condiciones, que derivan de un cambio de distribución de jornada cuando pasaron a trabajar los fines de semana y festivos, se mantendrán en tanto en cuanto se mantenga el régimen de fin de semana y festivos. En el momento en que se centralicen las funciones de supervisión las estipulaciones aquí contenidas dejarán de tener vigor.
1. El personal destinado en los 5 CROR prestará sus servicios también los fines de semana y festivos sin alterar su actual jornada en cómputo anual. De tal modo que se devengarán dos días por cada fin de semana trabajado que serán disfrutados el siguiente jueves y viernes inmediatos. La recuperación de la jornada de festivo trabajada se establecerá de mutuo acuerdo con el responsable.
2. Se establece un límite máximo anual de 6 fines de semana y 2 festivos trabajados para cada uno de los técnicos de CROR. El régimen de trabajo se determinará mediante un cuadrante anual que será elaborado en cada una de las cinco zonas territoriales, que recogerá los fines de semana y festivos que cada técnico trabajará durante el año en curso, y que no será alterado salvo circunstancias excepcionales del servicio, bajas médicas o acuerdo bilateral. Dicho cuadrante será comunicado previamente a la representación de los trabajadores.
3. Cualquier cambio en el cuadrante de servicio deberá ser notificado con un mínimo de 48 horas de antelación a los empleados afectados.
4. En cada una de las cinco zonas de CROR se disfrutarán dos festivos locales (de comunidad autónoma) en los que la supervisión de la red será asumida de modo centralizado por el CNOR las 24 horas. La fijación de los mismos se efectuará a comienzos de cada año con la participación de la representación de los trabajadores.
5. Cada festivo o fin de semana sólo un técnico de cada CROR se encargaría de la supervisión con presencia en el centro en horario de 9:00 horas a 18:00 horas y localizable desde las 7:00 horas a las 23:00 horas. La activación del técnico en este período sólo podrá ser efectuada desde el CNOR. Al hacer jornada de 9 horas en lugar de 8, se compensará la hora adicional con 1,5 horas acumulables.
6. En compensación se establece la percepción de (artículo 13 convenio: plus de supervisión) por cada jornada de festivo, sábado o domingo. Adicionalmente, para el caso de necesitarse la intervención del técnico fuera del horario de presencia física en el centro de trabajo se retribuirá con tiempo de descanso a razón de 1,5 horas por hora trabajada.
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References: resolución 
 artículo 10
 artículo 48
 artículo 33
 Real Decreto 
 artículo 24
 artículo 14
 artículo 48
 artículo 65
 artículo 48
 artículo 7
 artículo 19
 artículo 19
 artículo 19