Source: http://www.famm.sk/vop
Timestamp: 2017-06-25 10:22:11+00:00

Document:
Všeobecné obchodné podmienky | famm.sk
Vyhľadávanie: názov tovaru, kategória
0918 482 0128:00 – 20:00
Prihlásenie Košík:
Aero_White FAMM
Martynike FAMM
Florencia 226 FAMM
Spálne (zostavy)
Miša FAMM
Royal - skrinka - D20P
Detské izby - komplet
Vaľandy
Komody a skrinky do detskej izby
Solo A FAMM
Samba FAMM
Sektorový nábytok do obyvačky
Regály do obyvačky
Niza P662N1 FAMM
Sedačky s kreslom
Zobraziť podkategórie a filtre
Ľavé sedačky
Pravé sedačky
Univerzálne sedačky
Sedačky - 3+1+1
2-sedy - pohovky
3-sedy - pohovky
Obývačky - KORA
Obývačky - ROYAL
Obývačky - VIGO
Obývačka - PARIS
Obývačky - Modena
Sektorový nábytok - PLAY
Sektorový nábytok - IKS
Sektorový nábytok - NEMO
Sektorový nábytok - SOLO
Poschodové postele do detskej izby
Viaclôžkové postele do do detskej izby
PC stolíky do detskej izby
Detské stoličky a kresla
TV stolíky do detskej izby
Vitríny do detskej izby
Royal kuchyňa
Chamonix kuchyňa
Amanda kuchyňa
Viaclôžkové postele
Postele 140
Postele 180
interierové fotky
Famm.sk hlavna kategoria › Všeobecné obchodné podmienky
Článok I. Všeobecné ustanovenie
Tieto Obchodné podmienky sa vzťahujú na nákup tovaru prostredníctvom e-shopu www.famm.sk. Nákup tovaru v ich zmysle môžu uskutočňovať fyzické aj právnické osoby (ďalej vždy len „zákazník“) bez obmedzenia s tým, že zákazník súhlasí, že takto uzavreté kúpne zmluvy sa budú riadiť týmito Obchodnými podmienkami, ustanoveniami Reklamačného poriadku, ďalšími podmienkami uvedenými na stránke www.famm.sk a príslušnými právnymi predpismi.
Prevádzkovateľom /predávajúcim/, dodávateľom tovarov a služieb e-shopu www.famm.sk je spoločnosť FAMM, a. s. so sídlom Staničná 21; 066 01 Humenné; SR; IČO: 316 520 18 DIČ: SK 2020510679; zapísaný oddelením obchodného registra vedeného Okresným súdom Prešov v Odd.: Sa, vložke č.: 10336/P. (ďalej ako FAMM, a. s..)
Kontakt: 0918 482 012
Mail: eshop@famm.sk
Číslo účtu: 1960258257/0200 Bankové spojenie: VÚB, a. s.
Kupujúcim je každý návštevník e-shopu, ktorý súhlasí s týmito Obchodnými podmienkami, ustanoveniami Reklamačného poriadku, ďalšími podmienkami uvedenými na stránke www.famm.sk a príslušnými právnymi predpismi a objedná si tovar alebo služby prostredníctvom elektronických komunikačných prostriedkov. Kupujúci plne uznáva elektronickú komunikáciu predovšetkým prostredníctvom e-shopu, e-mailovej komunikácie a telefonickej komunikácie. To však neplatí pre odstúpenie od zmluvy. Pre účely zákona č. 108/2000 Z. z. sa spotrebiteľom rozumie fyzická osoba, ktorá nenakupuje tovar pre účely jeho predaja iným osobám, za účelom podnikania alebo výkonu zamestnania, či povolania.
Tovarom alebo službou sú všetky produkty zverejnené na stránkach e-shopu. Kupujúci berie na vedomie, že medzi tovarom a jeho vyobrazením na monitore môžu byť rozdiely (najmä čo sa týka štruktúry a farebnosti odtieňov) tieto rozdiely však nemajú vplyv na vlastnosti tovaru a nemôžu byť dôvodom uplatňovania reklamácie tovaru. Rozmery čalúneného nábytku sa v skutočnosti môžu od deklarovaných rozmerov na e-shope odlišovať v tolerancii ± 5cm. Rozdiely v rámci tejto tolerancie nie sú dôvodom reklamácie.
Článok II. Cena
Článok III. Objednávka
Objednávka vzniká na základe potvrdenia tovaru alebo služieb uložených do košíka v e-shope. Pre korektné vybavenie objednávky je potrebné vyplniť požadované údaje v objednávke a zvoliť si možnosti dopravy a platby za objednaný tovar alebo služby.
Kupujúci zaslaním objednávky súhlasí so znením Obchodných podmienok a reklamačných podmienok, ako aj s cenou objednaných tovarov a služieb, a teda objednávka sa stáva záväznou.
Kupujúcemu je po vytvorení objednávky v e-shope automaticky generovaný e-mail s oznámením o prijatí objednávky. Doručením tohto potvrdenia sa v prípade platby na dobierku, zmluva o kúpe tovaru považuje za uzavretú. V prípade nákupu na splátky nadobúda zmluva platnosť až po zaslaní všetkých podpísaných dokumentov zo strany splátkovej spoločnosti, v prípade platby kartou až po prijatí platby. Pričom predmetom uzavretej zmluvy je dodanie v objednávke špecifikovaného tovaru za tam uvedenú cenu, a to všetko za podmienok uvedených na stránke www.famm.sk, v týchto Obchodných podmienkach a v Reklamačnom poriadku.
Objednávka sa realizuje nasledovným postupom: V prvom kroku si zákazník vyberá tovar buď podľa kategórii cez menu, alebo oknom pre textové vyhľadávanie. Zvolením počtu kusov a stlačením tlačidla »Kúpiť« sa tovar automaticky pridá do nákupného košíka. Následne môže pokračovať v ďalšom výbere tovaru. Na stránku košíka sa dostane vždy aj stlačením tlačidla »Nákupný košík« v pravom hornom rohu obrazovky. Na tejto obrazovke môže tovar z košíka vyberať alebo aktualizovať množstvo vybraného tovaru. Stlačením na tlačidlo »kôš« sa vybraný tovar vyradí z objednávky. Po ukončení výberu tovaru stlačením tlačidlo »Pokračovať v objednávke« zákazník vypne fakturačnú adresu. Povinné údaje sú označené hviezdičkou. V prípade, že sa dodacia a fakturačná adresa líšia, stlačením tlačidla»Pridať adresu« doplní adresu dodania tovaru. V ďalšom kroku si zákazník zvolí spôsob dopravy a následne spôsob platby. Stlačením tlačidla »Potvrdiť objednávku« dostane na svoj email oznámenie o prijatí objednávky. Návratom na krok výberu tovaru a vynulovaním položiek sa zruší celá objednávka.
a. Platba na dobierku (kupujúci platí priamo kuriérovi pri preberaní tovaru). K cene objednaného tovaru predávajúci pripočíta poplatok zahŕňajúci prepravné plus poplatok za dobierku 2.99 € s DPH.
b. Platba pri osobnom prevzatí na sklade FAMM, a. s. Jasenovská 126, 066 01 Humenné.
c. Platba na základe zálohovej faktúry – vopred, tovar bude expedovaný po prijatí peňažných prostriedkov na náš účet, ako variabilný symbol sa používa číslo objednávky, do poznámky sa uvádza meno kupujúceho.
d. Platba kartou
e. Nákup na splátky: Viac podrobných informácii nájdete na podstránke NÁKUP NA SPLÁTKY. V prípade umožnenia nákupu na splátky sa akontácia uhrádza dobierkou.
Predávajúci je viazaný objednávkou v lehote 60 pracovných dní od jej vytvorenia.
Ak je tovar skladom je expedovaný podľa kapacitných možností v čo najkratšom čase, orientačne doby dodania sú uvádzané pri tovare.
Ak sa v objednávke nachádza viacero tovarov a služieb a časť z nich nie je skladom, tovar sa expeduje naraz po obdŕžaní posledného kusu na sklad, ak nie je so zákazníkom individuálne dohodnuté inak.
b. vlastnou dopravou predávajúceho.
Ak vyššie uvedená doba dodania bude z technických dôvodov nesplniteľná, spoločnosť FAMM, a. s. sa zaväzuje o tom bezodkladne informovať zákazníka, a ak nedôjde k dohode o dodaní tovaru v náhradnej lehote, o poskytnutí iného tovaru v rovnakej kvalite a cene, ani o inom náhradnom plnení, spoločnosť FAMM, a. s. sa zaväzuje do 15 dní vrátiť zákazníkovi cenu zaplatenú za tovar alebo preddavok, a to rovnakým spôsobom, aký bol použitý pri platbe za tovar, pokiaľ sa so zákazníkom nedohodnú inak.
Spoločnosť FAMM, a. s. sa zaväzuje dodať tovar zákazníkovi na adresu, ktorú zákazník uvedie v objednávke ako miesto doručenia. Odovzdávacím miestom prebratia tovaru (nad 30kg) je ložná plocha nákladného vozidla, pri tovare do 30kg je odovzdávacím miestom prvý uzamykateľný vchod (vchod do obytného domu, brána k rodinnému domu resp. hranica pozemku a pod.).
Po naskladnení tovaru sa so zákazníkom spoja 24-48 hodín pred plánovaným dovozom naši pracovníci alebo vodiči a dohodnú si s ním termín dopravy. Zákazník musí brať na vedomie, že oznámený čas dopravy je len orientačný a môže sa líšiť napr. kvôli nepredpokladaným dopravným situáciám a pod. V prípade, že zákazníkovi termín dodania nevyhovuje informuje o tom prepravcu ešte počas tohto telefonického rozhovoru, alebo bezprostredne potom. Po akceptácii termínu sa objednávka pripravuje na expedíciu, v prípade odmietnutia termínu tovar bude expedovaný až v náhradnom vopred dohodnutom termíne. Stornovanie už vyexpedovanej objednávky je možné, zaniká však nárok na bezplatné doručenie a prípadné opakované doručenie bude vykonané na jeho náklady. V prípade opakovaného storna už vyexpedovanej objednávky má predávajúci právo od zmluvy odstúpiť.
Osobný odber tovaru je možný až po predchádzajúcej informácii o pripravenosti tovaru (telefonicky alebo emailom) a to v našom distribučnom sklade na adrese: FAMM, a. s. Jasenovská 126, 066 01 Humenné. Daňový doklad (faktúra) a záručný list sú dodávané spolu s tovarom. Kupujúci je povinný tovar prevziať do 14 dní od upovedomenia, pokiaľ sa s predávajúcim nedohodne inak. Ak kupujúci neprevezme tovar ani v náhradnom termíne, ku ktorému bol vyzvaný, má predávajúci právo od zmluvy odstúpiť. O tejto skutočnosti kupujúceho upovedomí.
Článok V. Poplatky za prepravu, balné a možnosti platieb
Ak suma objednávky je nižšia ako 500 € /cena uvádzaná s DPH/, bude doprava tovaru realizovaná na náklady zákazníka (jednotná sadzba 10€ s DPH na celú objednávku). Ak suma objednávky je najmenej 500 € /cena uvádzaná s DPH/, spoločnosť FAMM, a.s. dodá tovar zákazníkovi na svoje náklady (v rámci dodania v celej Slovenskej Republike). Ak si však zákazník zásielku nepreberie z dôvodu neprítomnosti alebo z iného dôvodu, o ktorom spoločnosť FAMM, a. s. včas vopred neinformoval, zaniká mu nárok na bezplatné doručenie tovaru podľa Článku IV bod 8 týchto Obchodných podmienok.
Pri platbe na dobierku kupujúci platí pri preberaní kuriérovi. K cene objednaného tovaru predávajúci pripočíta poplatok zahŕňajúci prepravné podľa bodu 1 tohto článku, plus poplatok za dobierku 2.99 € s DPH.
Článok VI. Prevod vlastníckeho práva
Vlastnícke právo prechádza z predávajúceho na kupujúceho až momentom vyplatenia plnej ceny za dodávku.
Článok VII. Storno objednávky
Stornovať objednaný tovar má zákazník právo do 12 hodín od vytvorenia objednávky bez storno poplatku. (storno poplatok po 12 hodinách - 15,00 € s DPH).
Stornovanie už vyexpedovanej objednávky je možné, avšak za poplatok vo výške dopravných nákladov.
Článok VIII. Odstúpenie od kúpnej zmluvy
Kupujúci je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy v lehote štrnástich (14) kalendárnych dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu v súlade s § 7 ods. 1 zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho v znení neskorších predpisov (ďalej len „Zákon o ochrane spotrebiteľa pri zásielkovom predaji"). V takom prípade odporúčame nasledujúci postup. Spotrebiteľ kontaktuje písomne predávajúceho prostredníctvom vzorového formulára na internetovej stránke elektronického obchodu v dolnej lište a uvedie, že odstupuje od zmluvy s uvedením identifikácie kupujúceho, čísla objednávky, dátumu nákupu, špecifikácie tovaru a čísla účtu pre vrátenie kúpnej ceny bezodkladne a na vlastné náklady a riziko zašle tovar spolu so všetkým príslušenstvom a dokumentáciou vrátane návodu, záručného listu, dokladu o zaplatení kúpnej ceny a originálneho obalu na adresu uvedenú predávajúcim. Predávajúci odporúča kupujúcemu takúto zásielku poistiť proti strate alebo poškodeniu. Kupujúci znáša náklady súvisiace s vrátením tovaru do pôvodného stavu, v prípade, že tovar bol poškodený alebo javí známky opotrebenia. V prípade, že je vrátený tovar poškodený, nefunkčný, nekompletný alebo má známky opotrebenia a používania, bude kupujúcemu vrátená kúpna cena tovaru znížená o náklady vynaložené predávajúcim na uvedenie tovaru do pôvodného stavu. Tým nie je dotknuté právo na náhradu škody vzniknuté predávajúcemu. Predávajúci je oprávnený jednostranným úkonom započítať svoju pohľadávku z nároku na náhradu škody voči pohľadávke kupujúceho z nároku na vrátenie kúpnej ceny. Tovar nám zákazník nezasiela na dobierku, takýto tovar nebude prevzatý.
Predávajúci je v zásade povinný kupujúcemu vrátiť platby, ktoré od neho prijal, vrátane nákladov na dopravu, dodania tovaru kupujúcemu, poštovného a iných nákladov a poplatkov do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy, avšak bez ohľadu na uvedené je predávajúci povinný vrátiť kupujúcemu všetky platby za tovar až potom, ako mu je tovar doručený alebo kým kupujúci nepreukáže zaslanie tovaru späť predávajúcemu. Predávajúci je povinný vrátiť kupujúcemu platby podľa predchádzajúcej vety rovnakým spôsobom, aký použil kupujúci pri svojej platbe. Tým nie je dotknuté právo kupujúceho dohodnúť sa s predávajúcim na inom spôsobe platby, ak v súvislosti s tým kupujúcemu nebudú účtované žiadne ďalšie poplatky. Predávajúci nie je povinný uhradiť kupujúcemu dodatočné náklady, ak si kupujúci výslovne zvolil iný spôsob doručenia tovaru, ako je bežný spôsob doručenia ponúkaný predávajúcim. Dodatočnými nákladmi sa rozumie rozdiel medzi nákladmi na doručenie tovaru kupujúcemu, ktoré si zvolil kupujúci a nákladmi na najlacnejší bežný spôsob doručenia tovaru kupujúcemu ponúkaný predávajúcim.
V súlade s §7, ods. 6, písm. c) zákona č. 102/2014 Z.z. kupujúci nemôže odstúpiť od zmluvy, ktorej predmetom je predaj tovaru: (i) zhotoveného podľa osobitných požiadaviek kupujúceho alebo (ii) tovaru vyrobeného na mieru, alebo (iii) tovaru určeného osobitne pre jedného kupujúceho, alebo (v) predaj tovaru uzavretého v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov a ktorého ochranný obal bol po dodaní porušený, alebo (vi) predaj tovaru, ktorý môže byť vzhľadom na svoju povahu po dodaní neoddeliteľne zmiešaný s iným tovarom.
Článok IX. Reklamačný poriadok (zodpovednosť za vady, záruka, reklamácie)
Kupujúci je povinný skontrolovať zásielku, teda tovar ako aj jeho obal ihneď po doručení v prítomnosti zástupcu predávajúceho. V prípade zistenia vady tovaru je zástupca predávajúceho povinný umožniť kupujúcemu vyhotoviť záznam o rozsahu a povahe vady tovaru, ktorého správnosť potvrdí zástupca predávajúceho. Na základe takto vyhotoveného záznamu doručeného predávajúcemu môže následne kupujúci odmietnuť prevziať dodaný tovar s vadou alebo potvrdiť doručenie tovaru s vadou a následne v zmysle reklamačných podmienok uplatniť reklamáciu vád tovaru u predávajúceho. V prípade, ak kupujúci odmietne prevziať dodaný tovar s vadou, všetky účelne vynaložené náklady na vrátenie tovaru predávajúcemu znáša predávajúci. O takejto situácii je potrebné okamžité informovanie emailom na eshop@famm.sk, alebo na telefónnom čísle 0918 482 012.
Zákazník si tiež nesmie zabudnúť skontrolovať počet balení a tento počet si zapíše do prepravného listu, ktorý podpisuje pri preberaní zásielky. Toto je nevyhnutné pre prípad, ak by nebola dodaná niektorá súčasť celku.
Kupujúci si reklamáciu uplatňuje mailom na eshop@famm.sk
Predávajúci poučil kupujúceho o jeho právach, ktoré mu vyplývajú z ust. § 622 Občianskeho zákonníka (bod 1. až 3. Čl. X týchto obchodných a reklamačných podmienok) a právach, ktoré mu vyplývajú z ust. § 623 Občianskeho zákonníka (bod 4. až 5. Čl. X týchto obchodných a reklamačných podmienok) tak, že umiestnil tieto obchodné a reklamačné podmienky na príslušnej podstránke elektronického obchodu predávajúceho a kupujúci mal možnosť si ich prečítať v čase pred odoslaním objednávky.
Predávajúci zodpovedá za vady tovaru v zmysle platných predpisov SR. Kupujúci má právo uplatniť si reklamáciu týkajúcu sa len tovaru, ktorý vykazuje vady, za ktoré zodpovedá výrobca, dodávateľ alebo predávajúci, vzťahuje sa naň záruka a bol zakúpený u predávajúceho. Ak ide o vadu tovaru, ktorú možno odstrániť, má kupujúci právo, aby bola bezplatne, včas a riadne odstránená. Predávajúci je povinný vadu bez zbytočného odkladu odstrániť.
Ak ide o vadu tovaru, ktorú nemožno odstrániť, a ktorá bráni tomu, aby sa tovaru mohol riadne užívať ako vec bez vady, má kupujúci právo na výmenu tovaru alebo má právo od kúpnej zmluvy odstúpiť. Tie isté práva prislúchajú kupujúcemu, ak ide síce o odstrániteľné vady, ak však kupujúci nemôže pre opätovné vyskytnutie sa vady po oprave alebo pre väčší počet vád tovar riadne užívať.
Ak tovar vykazuje vady, kupujúci má právo uplatniť reklamáciu v prevádzkarni predávajúceho v súlade s ust. § 18 ods. 2 Zákona tak, že doručí tovar do prevádzkarne predávajúceho a doručí predávajúcemu prejav vôle kupujúceho uplatniť si svoje právo podľa bodov 1. až 5. Čl.X týchto obchodných a reklamačných podmienok (ďalej len "Oznámenie o uplatnení reklamácie") vo forme vyplneného formulára na uplatnenie reklamácie, ktorý je umiestnený na príslušnej podstránke elektronického obchodu predávajúceho. Predávajúci odporúča tovar pri jeho zasielaní na reklamáciu poistiť. Zásielky na dobierku predávajúci nepreberá. Kupujúci je povinný v Oznámení o uplatnení reklamácie pravdivo uviesť všetky požadované informácie, najmä presne označiť druh a rozsah vady tovaru; kupujúci zároveň uvedie, ktoré zo svojich práv vyplývajúcich z ust. § 622 a 633 Občianskeho zákonníka uplatňuje. Kupujúci má právo uplatniť reklamáciu aj u osoby oprávnenej výrobcom tovaru na vykonávanie záručných opráv (ďalej len "určená osoba"). Zoznam určených osôb je uvedený v záručnom liste alebo ho kupujúcemu zašle na jeho žiadosť predávajúci. Reklamačné konanie týkajúce sa tovaru, ktorý sa dá doručiť predávajúcemu začína dňom, kedy sú splnené kumulatívne všetky nasledujúce podmienky:
a. doručenie Oznámenia o uplatnení reklamácie predávajúcemu,
b. doručenie reklamovaného tovaru od kupujúceho predávajúcemu alebo určenej osobe alebo doručenie fotodokumentácie, ak
predávajúci potvrdí, že takáto fotodokumentácia je na začatie reklamačného konania dostačujúca.
Ak je predmetom reklamácie tovar, ktorý sa nedá objektívne doručiť predávajúcemu alebo ktorý je pevne zabudovaný, kupujúci je okrem splnenia podmienok podľa bodov 11 čl.IX písm. a) týchto reklamačných a obchodných podmienok povinný poskytnúť všetku potrebnú súčinnosť na vykonanie obhliadky reklamovaného tovaru predávajúcim alebo treťou osobou určenou predávajúcim. Ak však predávajúci alebo ním určená tretia osoba napriek poskytnutej potrebnej súčinnosti zo strany kupujúceho nezabezpečí vykonanie obhliadky v primeranej lehote, najneskôr však do 10 dní od doručenia Oznámenia o uplatnení reklamácie predávajúcemu, reklamačné konanie začína dňom doručenia Oznámenia o uplatnení reklamácie predávajúcemu.
Predávajúci vydá kupujúcemu potvrdenie o uplatnení reklamácie mailom ihneď najneskôr do 5 pracovných dní.
Predávajúci určí spôsob vybavenia reklamácie podľa ust. § 2 písm. m) Zákona ihneď, v zložitejších prípadoch do 3 dní od začiatku reklamačného konania, v odôvodnených prípadoch, najmä ak sa vyžaduje zložité technické zhodnotenie stavu tovaru najneskôr do 30 dní odo dňa začiatku reklamačného konania. Po určení spôsobu vybavenia reklamácie predávajúci alebo určená osoba reklamáciu vybaví ihneď, v odôvodnených prípadoch možno reklamáciu vybaviť aj neskôr. Vybavenie reklamácie však nesmie trvať dlhšie ako 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie. Po márnom uplynutí lehoty na vybavenie reklamácie má spotrebiteľ právo od zmluvy odstúpiť alebo má právo na výmenu tovaru za nový tovar.
a. ak ide o zjavnú vadu, ktorú kupujúci mohol zistiť kontrolou zásielky pri doručení tovaru a ktorú neoznámil zástupcovi predávajúcemu počas preberania zásielky, alebo na ktoré bol predávajúcim v dobe uzatvárania zmluvy upozornený
b. ak kupujúci neuplatnil svoje právo, týkajúce sa zodpovednosti predávajúceho za vadu tovaru do konca záručnej doby tovaru,
c. ak je vadou tovaru mechanické poškodenie tovaru spôsobené kupujúcim,
d. ak vada tovaru vznikla používaním tovaru v podmienkach, ktoré nezodpovedajú svojou intenzitou, vlhkosťou, chemickými a mechanickými vplyvmi prirodzenému prostrediu tovaru,
e. ak vada tovaru vznikla neodborným zaobchádzaním, obsluhou, alebo zanedbaním starostlivosti o tovar,
f. ak vada tovaru vznikla poškodením tovaru nadmerným zaťažovaním, alebo používaním v rozpore s podmienkami uvedenými v dokumentácii alebo všeobecnými zásadami obvyklého používania tovaru,
g. ak vada tovaru vznikla poškodením tovaru neodvrátiteľnými a/alebo nepredvídateľnými udalosťami,
h. ak vada tovaru vznikla poškodením tovaru náhodnou skazou a náhodným zhoršením,
i. ak vada tovaru vznikla neodborným zásahom, poškodením vodou, ohňom, statickou či atmosférickou elektrinou alebo iným zásahom vyššej moci,
j. ak vada tovaru vznikla zásahom do tovaru k tomu neoprávnenej osoby.
Ustanovenia čl. IX týchto obchodných a reklamačných podmienok výslovne neplatia pre subjekty nespĺňajúce definíciu spotrebiteľa uvedenú v ust. § 2 písm. a) zákona č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa.
Článok X. Práva a povinnosti zmluvných strán
b. spolu s tovarom alebo dodatočne zaslať zákazníkovi všetky dokumenty k tovaru ako napríklad faktúru za tovar, reklamačný list,
návod na obsluhu v kodifikovanej podobe slovenského jazyka.
Kupujúci odoslaním objednávky súhlasí so zhromažďovaním a používaním informácií o sebe a uskutočňovaných nákupoch. Kupujúci vyhlasuje, že svoje osobné údaje poskytuje dobrovoľne pre korektné plnenie objednávky.
Prevádzkovateľ vyhlasuje, že neposkytne osobné údaje kupujúceho tretej osobe, okrem prepravnej spoločnosti pre doručenie tovaru alebo služieb, a zároveň okrem prípadov vyplývajúcich z týchto všeobecných obchodných podmienok.
Prevádzkovateľ vyhlasuje, že poskytnuté osobné údaje spracováva výhradne v súlade so zákonom 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov.
Článok XII. Zmluvná pokuta
Predávajúci si vyhradzuje právo udeliť kupujúcemu zmluvnú pokutu vo výške 15 € s DPH (slovom pätnásť eur) v prípade, že vytvoril objednávku, ktorú nestornoval a tovar si od dopravcu nevyzdvihol, a tak bol vrátený späť predávajúcemu, nakoľko porušil ustanovenia v čl. X.
Článok XIII. Záverečné ustanovenia
Tieto všeobecné obchodné podmienky vrátane ich neoddeliteľných súčastí nadobúdajú platnosť a účinnosť 1. apríla 2016.
Vzorkovník látok Vzorkovník dreva
Aktuálne novinky aj na Facebooku: FAMM a.s.
Navštívte aj našu kamennú predajňu. Poradíme vám pri výbere. Copyright © 2016 Famm.sk. All Rights Reserved.

References: § 7
 §7
 § 622
 § 623
 § 18
 § 622
 § 2
 § 2