Source: https://www.newpartsricambi.com/content/termini-e-condizioni-contrattuali.html
Timestamp: 2018-07-16 15:58:10+00:00

Document:
﻿ Termini e condizioni - NPR New Parts Ricambi
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito "C.G.V.") hanno per oggetto la vendita di prodotti effettuata a distanza tramite internet sul sito www.NewPartsRicambi.com appartenente alla NPR NEW PARTS RICAMBI SRLS Le C.G.V. si applicheranno tra i soggetti del contratto che sono:
Venditore: NPR NEW PARTS RICAMBI SRLS come sopra identificata Venditore;
Cliente: il soggetto identificato dai dati inseriti all’atto della compilazione ed invio del modulo d ordine in via telematica con contestuale accettazione delle presenti Condizioni Generali (nel proseguo indicato come: "Cliente").
Per contratto di compravendita on-line si intende il contratto a distanza e cioè il negozio giuridico avente ad oggetto la vendita dei "Prodotti" stipulato tra il Venditore ed il Cliente nell’ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal Venditore che, per tale contratto, utilizza "internet" e relative tecnologie.
Tali contratti, pertanto, saranno conclusi direttamente attraverso l’accesso da parte del Cliente al Sito internet corrispondente all’indirizzo www.NewPartsRicambi.com, ove, seguendo le indicate procedure, arriverà a concludere il contratto per l’acquisto del Prodotto.
Il Venditore non è assolutamente responsabile per queste possibili modifiche. Resta inteso che l’immagine a corredo della Scheda Tecnica descrittiva del Prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura e può variare in qualsiasi momento senza alcun obbligo di preavviso da parte del Venditore in virtù delle modifiche praticate dai produttori e/o importatori.
Art. 3 . Prezzi
Il Cliente potrà acquistare solo i Prodotti offerti sul sito, al prezzo ivi indicato in Euro, tasse e dazi doganali non sono inclusi (i costi di spedizione non includono tasse internazionali e dazi doganali) seguendo la procedura indicata sul sito medesimo.
La corretta ricezione dell’ordine è confermata dalla Società mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà data e ora di esecuzione dell’ordine e un "numero ordine Cliente", da utilizzarsi nel caso di qualsiasi comunicazione con il Venditore.
Il messaggio riporterà tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni. Resta ferma la possibilità, da parte della Società, prima di inviare la conferma dell’ordine, di richiedere al Cliente via e-mail ulteriori informazioni con riferimento all’ ordine di acquisto effettuato sul Sito.
I prezzi di listino sono soggetti a variazioni secondo le determinazioni dei produttori e/o importatori. In tal senso il Venditore procederà all’ indicazione dei nuovi prezzi con l aggiornamento on-line.
Eventuali errori nella pubblicazione dei prezzi non implicano l’accettazione automatica dell’ordine e la spedizione della merce da parte del Venditore.
In tale eventualità la transazione con carta di credito non sarà conclusa ed accettata e in caso di contrassegno o altra forma di pagamento il cliente sarà interpellato per l’accettazione dell’importo da pagare.
Su esplicita richiesta del Cliente al Venditore, la stessa emetterà l’eventuale fattura del materiale spedito inviandola al Cliente.
Nel caso di indisponibilità a magazzino dei Prodotti ordinati, sopravvenuta successivamente al momento dell’inoltro dell’ordine sul sito da parte del Cliente, il Venditore ne darà immediata comunicazione all’indirizzo e-mail indicato dal medesimo.
In tal caso la transazione verrà annullata. In questa eventualità è esclusa ogni obbligazione sia contrattuale che extracontrattuale da parte del Venditore per la mancata conclusione del contratto.
Art. 5 . Accettazione Condizioni Generali di Vendita
Il Cliente, con l’invio telematico del proprio ordine d acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti con il Venditore, le C.G.V. descritte con il presente documento, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite, prendendo altresì atto che il Venditore non è vincolato a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.
Art. 6 . Modalità di pagamento
- Carta di credito/PayPal : Nei casi di acquisto con carta di credito, contestualmente alla conclusione della transazione on-line, l’istituto bancario di riferimento provvederà ad autorizzare il solo impegno dell’ importo relativo all’ ordine effettuato. L’ importo relativo ai Prodotti acquistati verrà effettivamente addebitato sulla carta di credito del Cliente solo nel momento dell’ esecuzione dell’ ordine da parte del Venditore.
Nel caso di esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente a seguito dell’ avvenuto pagamento dei Prodotti acquistati on-line, il Venditore darà incarico all’ istituto bancario di accreditare l’importo da rimborsare sulla carta di credito del Cliente.
Il Cliente deve essere il titolare della carta di credito in corso di validità all’ atto dell’ ordine dei Prodotti acquistati on-line.
In nessun momento della procedura di acquisto il Venditore è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito del Cliente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell’ istituto bancario che gestisce la transazione. In nessun archivio informatico il Venditore conserverà tali dati. In nessun caso il Venditore può essere ritenuto responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all’ atto del pagamento di Prodotti acquistati sul sito.
- Bonifico bancario: nel caso di utilizzo di tale sistema di pagamento il Cliente dovrà effettuare il bonifico dell’importo indicato nella transazione, comprensivo delle spese di spedizione, presso l’istituto di credito indicato nell’ e-mail di conferma dell’ ordine e prima dell’ esecuzione del contratto con la spedizione della merce.
- Postepay: al cliente verranno comunicati i dati della postepay sulla quale dovrà accreditare il pagamento inviando in un secondo momento una mail per confermare l’avvenuta operazione.
Art. 7 . Spedizioni
I prodotti acquistati saranno spediti dal Venditore all’ indirizzo indicato dal Cliente.
Ogni spedizione viene effettuata la spedizione al Cliente con corrieri espressi selezionati in fase di conferma ordine. Indicativamente, senza che ciò comporti alcun vincolo per il Venditore e salvo la disponibilità dei prodotti oltre ad eventuali cause di forza maggiore, la merce verrà consegnata al corriere, entro le tempistiche indicate in fase di conferma ordine.
Al momento della ricezione della merce al proprio domicilio, il Cliente dovrà sempre verificare l'integrità dei colli, sarà cura dello stesso far rilevare ed annotare esattamente la mancata integrità del collo dal corriere a pena di decadenza di far valere i propri diritti in proposito.
I prodotti acquistati sul sito www.NewPartsRicambi.com sono soggetti alla disciplina, per quanto applicabile, di cui al D.lgs. 2.2.2002 n. 24 (G.U. n. 57, 8.3.2002) sui contratti di vendita e sulle garanzie concernenti i beni di consumo e, per quanto non ivi contemplato, alle specifiche disposizioni previste in materia dal Cod. Civ.
Tale garanzia si applicherà al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell’ acquisto, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza e cioè nel rispetto della sua destinazione e di quanto previsto nella eventuale documentazione tecnica, con osservanza delle varie norme operative ivi indicate, nello specifico al cliente verrà richiesta la documentazione capace di certificare l'installazione del prodotto da parte di un tecnico specializzato.
La predetta garanzia non sarà invece applicabile in caso di negligenza, incuria nell’ uso e nella manutenzione del prodotto. I termini di garanzia della NPR NEW PARTS RICAMBI sono i medesimi termini utilizzati dalla casa madre di appartenenza del prodotto acquistato.
Il venditore non riconosce in nessun caso nessun tipo di indennizzo o rimborso spese inerenti alla manodopera lavorazione o/e fermi vettura.
L’ eventuale non conformità dei prodotti dovrà essere segnalata nei termini previsti dalla legge e comunicata e-mail, fax o lettera raccomandata.
Il prodotto, ancorché non conforme, al momento della rispedizione al Venditore per essere oggetto di riparazione o sostituzione dovrà essere completo dell’imballo e di tutta l accessoristica e la documentazione ricevuta dal cliente al momento dell’acquisto.
La rispedizione del prodotto senza l imballo originale, l'accessoristica e la documentazione di cui sopra impedisce al Venditore la sostituzione del prodotto stesso presso la casa produttrice e rende impossibile la sostituzione.
In ogni caso la rispedizione dovrà essere comunicata e concordata con il Venditore che dovrà essere informata sulle modalità di restituzione con la comunicazione del corriere e dell’eventuale tracking number.
La merce in via di restituzione viaggia a rischio del Cliente fino alla consegna della stessa presso il Venditore.
Il Venditore si riserva la possibilità di verificare l effettiva difettosità enunciata dal Cliente e di effettuare la riparazione o la sostituzione solo dopo tale controllo.
Art. 9 . Diritto di recesso
Gli acquisti effettuati sul sito www.NewPartsRicambi.com sono regolati dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza.
Nel caso in cui il Cliente abbia sbagliato l’ ordine e abbia ricevuto un articolo che non desiderava, ha 10 (dieci) giorni di tempo dalla data di consegna per esercitare il diritto di recesso, ovvero la possibilità di restituire il prodotto.
b) nelle ipotesi di operazioni a premio o vendite promozionali abbinate, in cui l acquisto di un bene è associato ad un altro bene che viene venduto ad un prezzo irrisorio (o regalato), il diritto di recesso sarà legittimamente esercitato con la restituzione di entrambi i beni oggetto dell’ acquisto (stante il vincolo dell’ accessorietà del bene in promozione rispetto al primo). Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, deve inviare entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dal giorno del ricevimento del bene, una comunicazione nella quale viene indicata la volontà di recedere dal contratto.
Fatte salve le eventuali spese di ripristino dei danni, il Venditore provvederà al rimborso dell’ intero importo pagato dal Cliente al momento dell’ acquisto del bene, entro 30 giorni dalla data in cui NPR NEW PARTS RICAMBI SRLS è venuta a conoscenza dell’ esercizio del diritto di recesso, purché nel frattempo sia stato spedito il bene secondo le modalità sopra indicate, mediante accredito dell’ importo da rimborsare sulla carta di credito del Cliente.
L’articolo 59 del Codice del Consumo prevede la decadenza al diritto di recesso “la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati”.
Nel caso degli autoricambi, l’eccezione viene applicata quando il consumatore abbia richiesto espressamente (per un determinato numero di telaio appartenente ad una determinata vettura) uno specifico ricambio, fornendo lui stesso codice e immagine del prodotto da noi ordinato per lui appositamente alla casa madre per suddetta vettura.
Ricordiamo che il consumatore, in questo caso, non potrà avvalersi della protezione acquirenti Paypal.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, la NPR NEW PARTS RICAMBI SRLS provvederà a restituire al mittente il bene acquistato e già in suo possesso, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
NPR NEW PARTS RICAMBI SRLS
21058 Solbiate Olona, VA - Italia
Art. 10 . Informazioni Cauzioni
La NPR NEW PARTS RICAMBI SRLS propone articoli per i quali viene richiesta una cauzione chiaramente indicata in fase di acquisto.
In tale situazione la NPR NEW PARTS RICAMBI SRLS si impegna a ritirare a proprie spese il reso delle carcasse all’indirizzo comunicato dal cliente, il quale dovrà garantire la presenza nei termini concordati per il ritiro.
La NPR NEW PARTS RICAMBI SRLS eseguirà al massimo due tentativi di ritiro collo.
Qualora entrambi i ritiri non andassero a buon fine per assenza del cliente il reso dovrà essere eseguito dal cliente stesso a sue spese.
Il rimborso avverrà a materiale ricevuto in sede con una tempistica di 2/3 giorni lavorativi per la gestione amministrativa del rimborso stesso.
La NPR NEW PARTS RICAMBI SRLS si riserva il diritto di non riconoscere la cauzione nel caso in cui il reso non risulti integro in ogni sua parte.
Art. 11 . Informazioni e reclami
Qualunque chiarimento, informazioni sui servizi di assistenza od eventuale reclamo, potrà essere richiesta o avanzata alla NPR NEW PARTS RICAMBI SRLS presso la propria sede legale come sopra evidenziata e a mezzo e-mail ai seguenti indirizzi:
0331/369266

References: Art. 3

Art. 5

Art. 6

Art. 7

Art. 9

Art. 10

Art. 11