Source: https://www.zigishop.cz/Obchodni-podminky-a3_0.htm
Timestamp: 2019-02-18 02:59:45+00:00

Document:
Zigishop.cz-dílna,dárky,lampiony štěstí
Auto doplňky,Automotive
Moto-trika s potiskem
Vánoce , Čert a Mikuláš
Čert a Miuláš
Skleněné ozdoby-vánoční baňky
Nádoby na vodu- kyble,kanystry
AromaLampy,Svícny,vůně do lamp
Aromalampy , Svícny
Folie, pytle na odpad
Goly ,ráčny , gola hlavice
Kleště, hasáky, nůžky a atd
Vrtáky,vykružováky,sady vrtáků
Pletiva,sítě,chráničky,lemy
Dětské metry na stěnu
Dřevěné puzzle , skládačky
Barvy na sklo,keramiku,textil
Gumovací pera Pilot Frixion
Křídy, voskovky, pastely
Hrnky,hrníčky,hrnečky
Trika s potiskem psů a koček
Párty,Svatby,Oslavy,karnevaly,
Balónky , klasické Lampiony
Formy na led , brčka (slámky)
Lampiony přání ( štěstí )
Kabelky , tašky
Kabelky , tašky s potiskem psů
Kalhoty , legíny
Námořnická trika-světle modrá
Námořnická trika - černá
Námořnická trika - tmavě modrá
Cestování , Dovolená
Sport ,fanshop,fitness
Florbalové hole MPS
Univerzální florbalové branky
Florbalové hole EXTEE
Vaky, brýle, dresy
Speciální nabídka :)
Nový Vzhled,nové možnosti !
Vážení zákazníci , s radostí oznamujeme , že novinky na Zigishop.cz jsou tady :-) Nejedná se pouze o vzhled našeho webu , ale především o technologi... číst celé
Všeobecné obchodní podmínkypro spotřebitele
Tyto všeobecné obchodní podmínky pro spotřebitele (dále jen „obchodní podmínky“) se vztahují na smlouvy uzavřené prostřednictvím on-line obchodu ZIGIshopumístěného na webovém rozhraní www.zigishop.cz (dále jen „webové rozhraní“) mezi
Petr Olehla, se sídlemBohuslava Němce 2704/17, 750 02, Přerov - Přerov I-Město
IČ:87615479
zapsaný: v živnostenském rejstříku vedeném Magistrátem města Přerov
adresa pro doručování: Petr Olehla, Bohuslava Němce 2704/17, 750 02 Přerov
telefonní číslo: + 420 773 067 967
kontaktní e-mail: univerzall@email.cz
Kupní smlouvou se zavazujeme dodat vám zboží uvedené v objednávce a vy se zavazujete toto zboží převzít (buď osobně, nebo od dopravce) a zaplatit nám kupní cenu (nebo jenom „cenu“),včetně nákladů spojených s dodáním zboží a případných poplatků souvisejících se zvoleným způsobem platby,uvedenou v objednávce.
Jakokupní smlouva (nebo jenom „smlouva“) se zde označuje jakákoliv smlouva, uzavřená dle těchto obchodních podmínek. Může tedy jít například i o smlouvu o poskytování služeb.
O spotřebitelskou smlouvu se jedná v případě, že jste spotřebitelem, tj. pokud jste fyzickou osobou a zboží kupujetemimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání. V opačném případě se o spotřebitelskou smlouvu nejedná a nevztahuje se na vás ochrana spotřebitele dle právních předpisů a těchto obchodních podmínek, ale vztahují se na vás Všeobecné obchodní podmínky pro podnikatele a právnické osoby. Zejména jako nespotřebitel nemáte právo na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu.
- právo odstoupit od smlouvy uzavřené pomocí prostředků komunikace na dálku, jako je např. telefon, e-mail nebo internetový obchod (článek 5těchto obchodních podmínek);
- právo ze záruky na zboží, jejíž podmínky a uplatnění se řídí Reklamačním řádem pro spotřebitele (naleznete na konci obchodních podmínek);
- právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu ze smlouvy (článek7.3 těchto obchodních podmínek).
- Reklamačním řádem pro spotřebitele, podle kterého budeme postupovat při reklamaci zboží;
- zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“);
Objednávka musí obsahovat všechny informace předepsané ve formuláři, zejména přesné označeníobjednávaného zboží (případně číselné označení zboží), počet kusů, zvolený způsob platby a dopravy a vaše kontaktní údaje (dodací a případně fakturační).
Před závazným odesláním objednávky máte poslední možnost zkontrolovat a měnit vstupní údaje, které jste do objednávky vložili,a zkontrolovat konečnou cenu (v závislosti na zvoleném způsobu dopravy a platby). Doporučujeme zkontrolovat zejména druh a množství zboží, e-mailovou a dodací adresu.
Objednávku, kterou jsme dosud nepřijali (tj. nebylo vám zasláno přijetí objednávky z naší strany podle článku 2.3 těchto obchodních podmínek), můžete zrušit telefonicky nebo e‑mailem. Všechny námi přijaté objednávky jsou závazné. Pozdější zrušení objednávky je možné pouze po dohodě s námi. Pokud je takto zrušena objednávka zboží, ohledně kterého nejde odstoupit od smlouvy (podrobněji v článku5), máme nárok na náhradu nákladů, které jsme již v souvislosti se smlouvou vynaložili.
Smlouvanení uzavírána písemně s podpisy smluvních stran. Smlouvu tvoří tyto obchodní podmínky, vaše objednávka a její přijetí z naší strany. Celá smlouva vám budezaslána e‑mailem nebo na vaši žádost vytištěná poštou. Při zasílání poštou vás můžeme požádat o úhradu nákladů s tím spojených.
V případě platby v hotovosti je cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby před dodáním zboží je cena splatná do pěti dnů od přijetí objednávky dle článku 2.3. Váš závazek uhradit cenu je při bezhotovostní platbě splněn okamžikem připsání příslušné částky na nášbankovní účet.
Zálohu na kupní cenu můžeme požadovat především u objednávek s celkovou cenou nad 2.000 Kč.
Od smlouvy není možné odstoupit v případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku.
Zboží jste povinni nám vrátit do 14 dnů od odstoupení od smlouvy na naši adresu našeho sídla. Zboží nezasílejte na dobírku. Zboží zaslané na dobírku nejsme povinni převzít.
K vrácenému zbožídoporučujeme přiložit:
- písemné vyjádření o odstoupení od smlouvy (na našem formuláři nebo jinak) a zvoleném způsobu vrácení peněz (převod na účet, nebo poštovní poukázka či jinak). Do vyjádření uveďte adresu pro doručování, telefon a e-mail.
Vedle kupní ceny máte i nárok na vrácení nákladů na dodání zboží k vám.Jestliže jstevšak zvolili jiný než nejlevnější způsob dodání zboží, který nabízíme, vrátíme vám náklady na dodání zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží.
- technickou chybou byla na webovém rozhraní uvedena zcela zjevně chybná cena zboží (článek2.5 těchto obchodních podmínek);
Pokud jste již zcela nebo zčásti uhradili kupní cenu, vrátíme vám přijatou částkubezhotovostně na účet, který nám pro tento účel sdělíte, nebo ze kterého jste provedli úhradu.Peníze vrátíme do pěti dnů od odstoupení od kupní smlouvy.
Při uplatňování práv z vadného plnění budeme postupovat v souladus naším Reklamačním řádem pro spotřebitele. Před odesláním reklamace se s Reklamačním řádem důkladně seznamte, aby mohla být reklamace vyřízena co nejrychleji a k vaší spokojenosti.
K prodeji zbožíjsme oprávněni na základě živnostenského oprávnění. Naše činnost nepodléhá jinému povolování.
O způsobu zajištění zpětného odběru použitých výrobků, které jsou svou povahou elektrozařízením, výbojkami nebo zářivkami, vás budeme v souladu se zákonem č. 185/2001 Sb., zákon o odpadech, ve znění pozdějších předpisů, informovat.
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. 7. 2017
Tyto všeobecné obchodní podmínky pro podnikatele a právnické osoby (dále jen „obchodní podmínky“) se vztahují na smlouvy uzavřené prostřednictvím on-line obchodu ZIGIshopumístěného na webovém rozhraní www.zigishop.cz (dále jen „webové rozhraní“) mezi
1.1. Obchodní podmínky vymezují a upřesňují základní práva a povinnosti smluvních stran při uzavíráníkupní smlouvy či další smlouvy zde uvedené (dále jen jako „smlouva“) prostřednictvím webového rozhraní.
1.2. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí smlouvy. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat ve smlouvě. Odchylná ujednání ve smlouvě mají přednost před ustanovením obchodních podmínek.Znění obchodních podmínek můžeprodávajícíměnit či doplňovat. Práva a povinnosti smluvních stran se řídí vždy tím zněním obchodních podmínek, za jehož účinnosti vznikly. Práva a povinnosti smluvních stran se dále řídí Reklamačním řádem pro podnikatele a právnické osoby, Podmínkami užití webového rozhraní , a dále podmínkami a pokyny uvedenými na webovém rozhraní zejména při uzavírání smlouvy.V otázkách zde neupravených se vztahy smluvních stran řídí právními předpisy, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“).
1.3. Tyto obchodní podmínky se vztahují na kupující, kteříjsou podnikateli, a na právnické osoby. Na smlouvy uzavírané sespotřebitelemse neuplatnítyto obchodní podmínky, ale Všeobecné obchodní podmínky pro spotřebitele .
1.4. Vlastnické právo ke zboží nabývá kupující zaplacením celé kupní ceny, ne však dříve, než zboží převezme.
1.5. Zasláním objednávkykupující stvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkamiseznámila že s jejich obsahem souhlasí.
2.1. Na webovém rozhraní je uveden seznam zboží včetně popisu hlavních vlastností jednotlivých položek. Prezentace zboží uvedená na webovém rozhraní je informativního charakteru a nejedná se o návrh prodávajícího na uzavření smlouvy ve smyslu ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku.Pro uzavření smlouvy je nutné, aby kupující odeslal objednávku a aby došlo k přijetí této objednávky prodávajícím.
2.2. Kupující provádí objednávkuprostřednictvím webového rozhraní, popřípadě jiným způsobem uvedeným na webovém rozhraní nebo dle dohody smluvních stran.Objednávka musí vždy obsahovat přesný název objednaného zboží (případně číselné označení zboží), počet kusů zboží, zvolený způsob platby a dopravy a kontaktní údaje kupujícího (jméno a příjmení či název společnosti, identifikační číslo, adresu pro doručování, telefonní číslo, e-mailovou adresu).Kupující je povinen prokázat, že je podnikatelem, a to zadánímplatného identifikačního čísla do objednávky.
2.3. Prodávajícínení povinen obdrženou objednávku potvrdit. Nepotvrzená objednávka není pro prodávajícího závazná.Prodávajícíje oprávněn ověřit si objednávku v případě pochybností o pravosti a vážnosti objednávky. Neověřenou objednávku může prodávajícíodmítnout.
2.4. Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy bylo kupujícímu doručeno přijetí závazné objednávky ze strany prodávajícího.
2.5. Po uzavření Smlouvy nemá kupující nárok na zrušení objednávky. Zrušit objednávku lze pouze po vzájemné dohodě smluvních stran. V případě zrušení objednávky po vzájemné dohodě smluvních stran z důvodů na straně kupujícího má prodávající nárok na storno poplatek ve výši 50 % z ceny zboží. Pokud již prodávající vynaložil v souvislosti se smlouvou náklady, náleží mu též náhrada těchto účelně vynaložených nákladů v plné výši.
3.1. Prodávající je povinen dodat zboží kupujícímu dohodnutým způsobem, řádně zabalené a vybavené potřebnými doklady. Není-li dohodnuto jinak, jsou doklady poskytovány v českém jazyce.
3.4. Neprodleně po převzetí zboží je kupující povinen zkontrolovat zboží, zejména je povinen zkontrolovat počet kusů zboží a jeho kompletnost. V případě zjištění nesouladu je kupující povinen jej oznámit prodávajícímu ihned bez zbytečného odkladu od převzetí zboží. Zjištěné závady je kupující povinen vhodným způsobem zdokumentovat a tuto dokumentaci zaslat prodávajícímu spolu s oznámením závady.
3.5. Nepřevzetím zboží ze strany kupujícího není dotčeno právo prodávajícího požadovat úhradu kupní ceny v plné výši.
4.1. Kupující má možnost zaplatit kupní cenu za zboží prodávajícímu mimo dalších způsobů uvedených na webovém rozhraní nebo individuálně dohodnutých i některým z níže uvedených způsobů:
- bezhotovostně před dodáním zboží převodem na bankovní účet prodávajícího,
- bezhotovostně před dodáním zboží převodem na bankovní účet prodávajícího na základě zálohové faktury;
- bezhotovostně po dodání zboží převodem na bankovní účet prodávajícího na základě daňového dokladu (faktury) v době splatnosti uvedené na faktuře.
Prodávající je oprávněn neumožnit platbu zboží po dodání zboží. Tento způsob platby je zpravidla vyhrazen pro stálé zákazníky. Není-li dohodnuto jinak, je faktura přiložena ke zboží společně s dodacím listem.
4.2. Při platbě v hotovosti je cena splatná při převzetí zboží. Při bezhotovostní platbě je cena splatná do pěti dnů od přijetí objednávky, není-li smluvními stranami ujednáno jinak. Závazek kupujícího uhradit cenu zboží je při bezhotovostní platbě splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.
4.4. V případě prodlení kupujícího s úhradou ceny zboží je prodávající rovněž oprávněn pozastavit další dohodnuté dodávky zboží, a to až do okamžiku úhrady všech splatných dluhů kupujícího.
4.5. Platba zboží je možná v českých korunách (Kč).
5.2. Prodávající je dále oprávněn odstoupit od smlouvy, je-li kupující v prodlení s úhradou kupní ceny zboží déle než 4 týdny.Zároveň má v tomto případě prodávající nárok na smluvní pokutu ve výši 50 % z ceny zboží.
6.1. Podmínky uplatnění práv z vadného plnění a záruční odpovědnosti se řídí Reklamačním řádem pro podnikatele a právnické osoby prodávajícího.
7.1. Při sjednávání smlouvy a jejím plnění mohou být kupujícímu sděleny informace, které jsou označeny jako důvěrné nebo jejichž důvěrnost vyplývá z jejich povahy.Kupující se zavazuje tyto informace zejména:
- neposkytnout je bez souhlasu prodávajícíhojiné osobě;
7.2. Dále se kupujícízavazuje, že nebude bez souhlasu prodávajícího pořizovat kopie podkladů předaných muprodávajícím.
8. Závěrečnáustanovení
8.1. Pokud vztah související s užitím webovéhorozhranínebo právní vztah založený smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak smluvní strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem (s vyloučením použití Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží).
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1.7.2017 .
Tento Reklamační řád pro spotřebitele(dále jen „reklamační řád“) upravuje způsob a podmínky reklamace vad zboží zakoupeného spotřebitelemprostřednictvím on-line obchodu ZIGIshop od podnikatele:
1.1. Jako prodávající odpovídáme za to, že vám bylo dodáno to zboží, které jste si objednali, a že zboží při převzetí nemá vady. To znamená, že zbožípři převzetí zejména:
- se hodí k účelu, který uvádíme, nebo ke kterému se zakoupené zboží obvykle používá;
- nemá právní vady, tj. ke zboží nemá majetková práva třetí osoba a zboží je vybaveno dokumenty a doklady potřebnými pro řádné užívání zboží.
1.2. Za vadu zboží nelze považovat rozdílnost odstínů barev ve skutečnosti a na elektronických zobrazovacích zařízeních. Pokud zboží neodpovídá vaší představě, máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zbožív souladu s článkem 5 Všeobecných obchodních podmínek .
2.1. U nepoužitého spotřebního zboží činí záruční doba dvacet čtyři měsíců od převzetí zboží, není-li na webovém rozhraní, v dokumentech přiložených ke zboží nebo v reklamě stanovena delší záruční doba.
2.2. V případě, že vám bude zboží vyměněno či opraveno, na nové zboží, resp. vyměněné součástky a náhradní díly neběží nová záruční doba. Záruční doba se však v takovém případě prodlužuje o dobu, po kterou jste nemohli kvůli vadě zboží užívat, tj. zejména o dobu, po kterou je zboží v opravě.
3.1. Vaše práva z vadného plnění se řídí občanským zákoníkem, zejména § 2099 až 2117,a také § 2165 až 2174.
Pokud při převzetí zboží existovala na zboží vada nebo se vada vyskytla v záruční době, můžete požadovat vždypřiměřenou slevu z kupní ceny.
Výměnu zboží nebo vadné součásti zbožímůžete požadovat vždy, pokud to není neúměrné k povaze vady (tj. zejména v případě, kdy není možná bezprostřední oprava věci) a pokud se nejedná pouze o nepodstatné porušení smlouvy.
Právo na výměnu zboží vám nenáleží v případě, že je vadná pouze část (součást) zboží.Pokud v průběhu reklamačního řízení dojdeme k závěru, že je vadná pouze součást zboží, vyměníme vám tuto součást.
Požadovat výměnu zboží nemůžete u zbožíprodávaného za nižší cenu. Namísto toho můžete požadovat slevu z kupní ceny.
Pokud je možné zboží opravit,náleží vámprávo na bezplatné odstranění vady.Pokud se v průběhu reklamačního řízení ukáže, že nejsme schopni zboží opravit, budeme vás neprodleně informovat a můžete zvolit jinýzde uvedený způsob vyřízení reklamace.
Vrácení peněz můžete požadovatpouze za předpokladu, že:
- dodání vadné nebo nekompletnívěci z naší strany zakládá podstatné porušení smlouvy; nebo
- nejsme schopni odstranit vadu, pro kterou nemůžete zboží řádně používat, nebo nejsme schopni zboží s touto vadou vyměnit(např. zboží se již nevyrábí); nebo
- zboží nemůžete řádně používat pro opakovaný výskyt vady po opravě (výskyt téže vady po jejích alespoň dvou předcházejících opravách); nebo
- se na zboží vyskytne větší počet vad (současný výskyt alespoň tří odstranitelných vad, z nichž každá brání řádnému užívání zboží); nebo
- nedodržíme lhůtu pro vyřízení reklamace/nezjednáme nápravu do 30 dnů od uplatnění reklamace.
3.3. Podmínkou pro výměnu zboží nebo vrácení peněz (odstoupení od smlouvy)je,že vrátíte věc v tom stavu, v jakém jste ji obdrželi. Výjimkou jsou případy, kdy:
c) jste nezpůsobili nemožnost vrácení věci v nezměněném stavu svým jednáním anebo opomenutím; nebo
4.1. Práva z vadného plnění vám nenáleží, pokud:
4.2. Záruka a nároky z odpovědnosti za vady se dále nevztahují na:
- vyplývá-li to z povahy věci (zejména zboží, které ze své povahy nemůže vydržetpo celou dobu trvání záruční doby).
5.1. Reklamaci u násuplatněte bez zbytečného odkladu od zjištění vady.
5.2. Reklamace přijímámev našem sídle.
5.3. Doporučený postup při reklamaci:
- zároveň je vhodné nás informovat o tom, jaké právo z vadného plnění jste si zvolili, tedy zda máte v souladu s tímto reklamačním řádem zájem o doplnění toho, co chybí, slevu z kupní ceny, výměnu zboží nebo jeho vadné součásti, opravu věci,vrácení peněz, popřípadě další práva v souladu s tímto reklamačním řádem a občanským zákoníkem;
- reklamované zbožínám doručte spolu s uplatněním reklamace nebo následně(jinak než na dobírku, kterou nepřebíráme)na adresu sídla, přičemž při zasílání doporučujeme zabalit zboží do vhodného obalu tak, aby nedošlo k jeho poškození či zničení;
5.5. O doručené reklamaci rozhodujemeihned, ve složitých případech do tří pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba přiměřená podle druhu výrobku či služby potřebná k odbornému posouzení vady. Reklamace včetně případného odstranění vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se nedohodneme na delší lhůtě.
5.6. Pokud zvolíte právo, které vám nemůže být z objektivních důvodů přiznáno (zejména u neodstranitelných vad nebo v případě výměny zboží, která není možná), budeme vás neprodleně kontaktovat. V takovém případě můžete zvolit jiné právo v souladu s tímto reklamačním řádem.
5.7. Při reklamaci vám vydáme písemné potvrzení o tom, kdy jste právo uplatnili, co je obsahem reklamace a jaký způsob vyřízení reklamace požadujete. Dále (po vyřízení reklamace) vám vydáme potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.
5.8. V souladu s občanským zákoníkem máte právo na úhradu účelně vynaložených nákladů při uplatnění reklamace zboží. Vezměte na vědomí, že právo na úhradu těchto nákladů musíte uplatnit do jednoho měsíce po uplynutí lhůty, ve které je třeba vytknout vadu.
Tento Reklamační řád je platný a účinný od 1.7.2017
Tento Reklamační řád pro podnikatele a právnické osoby (dále jen „reklamační řád“) upravuje způsob a podmínky reklamace vad zboží zakoupeného podnikatelem či právnickou osobou prostřednictvím on-line obchodu ZIGIshopodpodnikatele:
1. Odpovědnost prodávajícího za vady
1.1. Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady. To znamená, že zbožípři převzetí zejména:
- je v ujednaném množství;
- odpovídá jakosti a provedení, které byly mezi kupujícím a prodávajícím sjednány, případně podle smluveného vzorku nebo předlohy, popřípadě podle účelu patrného ze smlouvy; jinak pro účel obvyklý;
- za vadu zboží je též považována situace, kdyprodávající dodá kupujícímu jiné zboží, než jaké bylo mezi nimi sjednáno;
Prodávající neposkytuje žádnou záruku za jakost.
1.2. Za vadu zboží nelze považovat rozdílnost odstínů barev ve skutečnosti a na elektronických zobrazovacích zařízeních.
2. Práva kupujícího z vadného plnění
2.1. Práva kupujícího z vadného plnění se řídí občanským zákoníkem, zejména § 2099 až 2117.
2.2. Pokud je vada zboží podstatným porušením smlouvy, náležejí kupujícímu tato práva z vadného plnění:
2.3. Pokud je vada zboží nepodstatným porušením smlouvy, může kupující požadovat:
2.4. O zvoleném způsobu řešení reklamace je kupující povinen informovat prodávajícího při oznámení vady, jinak o něm rozhodne prodávající. Provedenou volbu je možné měnit pouze po dohodě s prodávajícím.
Pokud kupující považuje vadu za podstatné porušení smlouvy, je povinen to prodávajícímu doložit.
Kupující bere na vědomí, že dokud neuplatní své právo na slevu z kupní ceny nebo neodstoupí od smlouvy, je prodávající oprávněn dodat mu chybějící zboží nebo odstranit právní vadu (zejména dodat chybějící dokumenty).
2.5. Výměnu zboží nebo odstoupení od smlouvy nelze požadovat v případě, že kupující nemůže věc vrátit v tom stavu, v jakém ji obdržel. To neplatí v případě, že:
b) kupující použil věc ještě před objevením vady;
c) kupující nezpůsobil nemožnost vrácení věci v nezměněném stavu jednáním anebo opomenutím; nebo
d) kupující věc prodal ještě před objevením vady, anebo pozměnilvěc při obvyklém použití; stalo‑li se tak jen zčásti, vrátí kupující prodávajícímu, co ještě vrátit může, a dá mu náhradu do výše, v níž měl z použití věci prospěch.
3. Nemožnost uplatnění práv z vadného plnění
3.1. Práva z vadného plnění kupujícímu nenáleží, pokudo vadě před převzetím věci věděl nebo vadu sám způsobil.
3.2. Nároky z odpovědnosti za vady se dále nevztahují na:
4. Postup při reklamaci
4.1. Kupující je povinen reklamaci u prodávajícího uplatnitbez zbytečného odkladu od zjištění vady. Pro přijímání reklamovaného zboží je určena kontaktní adresa prodávajícího.
4.2. Závazný postup při reklamaci:
- pro rychlejší vyřízení může kupující o reklamaci předem informovat prodávajícího telefonicky, e-mailem či písemně;
- kupující je povinen informovat prodávajícího o tom, jaké právo z vadného plnění si zvolil, popsat závadu a/nebo popsat, jak se projevuje;
- reklamované zboží doručí kupující prodávajícímu (jinak než na dobírku, kterou prodávající nepřebírá), přičemž při zasíláníje kupující povinen zabalit zboží do vhodného obalu tak, aby nedošlo k jeho poškození či zničení;
- kupující ke zboží přiloží doklad o zakoupení zboží či daňový doklad - fakturu, byla-li vystavena, nebo jiný dokument prokazující koupi zboží.
4.3. Okamžikem uplatnění reklamace je okamžik, kdy byloprodávajícímu doručeno reklamované zboží.
4.4. V souladu s občanským zákoníkem má kupující právo na úhradu účelně vynaložených nákladů při uplatnění reklamace zboží. Kupující bere na vědomí, že právo na úhradu těchto nákladů musí uplatnit do jednoho měsíce po uplynutí lhůty, ve které je třeba vytknout vadu.
Tento Reklamační řád je platný a účinný od 1.7.2017.
Ochrana osobních údajů e-shopu www.Zigishop.cz
Společnost Petr Olehla , IČ 87615479 , Bohuslava Němce 17 , Přerov ,který je zapsaný v živnostenském rejstříku vedeném Magistrátem města Přerov provozující e-shop dostupný na www.zigishop.cz (dále jen „prodávající“ nebo „správce“) zpracovává ve smyslu nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů)(dále jen „Nařízení“), následující osobní údaje:
- IP adresu.
Na e-mailovou adresu, případně telefonní číslo mohou být kupujícímu zasílány novinky a jiná obchodní sdělení, tento postup umožňuje § 7 odst. 3 zákona č.480/2004 Sb., o službách informační společnosti, pokud jej kupující neodmítne . Tato sdělení lze kdykoliv jakýmkoliv způsobem – například zasláním e-mailu nebo proklikem na odkaz v obchodním sdělení – odhlásit.
Zpracování osobních údajů je prováděno Petrem Olehlou tedy správcem osobních údajů. Osobní údaje pro tohoto správce zpracovávají také zpracovatelé:
Správce nemá osobu tzv. pověřence. Správce lze kontaktovat na emailové adrese univerzall@email.cz
Správce osobních údajů, jakožto provozovatel webové stránky www.zigishop.cz užívá na této webové stránce soubory cookies, které jsou zde užity za účelem:
Google Analytics, email.klient seznam.cz
25.01.2019 Rady a tipy
Hledáte nádobu k nezaplacení ? Máme pro vás bezva Tip :-) číst celé
17.01.2019 Co je u nás nového ?
Zahájena příprava na letošní Velikonoce
Zahájen prodej velikonočních potřeb na Zigisho.cz číst celé
Samodržící podprsenky na Zigishop.cz
Novinkou na Zigishop.cz jsou samodržící podprsenky a podprsenky PUSH-UP , které Vás oslní kvalitou a cenou :-) číst celé
09.01.2019 Co je u nás nového ?
Řezné brusné kotouče do brusek
Novinka ! Řezné a brusné kotouče na různé materiály na Zigishop.cz číst celé

References: § 1837
 § 1732
 § 2099
 § 2165
 § 2099
 § 7
 zákona č.480