Source: https://www.winemeetinger.com/it/condizioni-vendita?___from_store=it
Timestamp: 2019-08-22 04:39:36+00:00

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Wine Meeting
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta e la vendita di prodotti sul sito web www.winemeetinger.com (“Sito”). I Prodotti commercializzati sul Sito sono offerti e venduti da Winemeetinger, Partita IVA 02008890382.
E' possibile chiedere informazioni, inviare comunicazioni, richiedere assistenza o inoltrare reclami contattando il Servizio Clienti attraverso l’indirizzo customerwmer@gmail.com
Art.1 - Ambito di applicazione 1.1 L'offerta e la vendita sul Sito dei Prodotti costituiscono un contratto a distanza disciplinato dagli artt. 49 e ss. del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 ("Codice del Consumo") e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70, contenente la disciplina del commercio elettronico.
1.2 Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutte le vendite effettuate sul Sito.
1.3 Le Condizioni Generali di Vendita possono essere modificare quando è necessario, è consigliato prenderne visione prima di effettuare l’acquisto.
1.4 Le presenti Condizioni Generali di Vendita non disciplinano la vendita di prodotti e/o la fornitura di servizi da parte
di soggetti diversi da winemeetinger che siano presenti sul Sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Prima di effettuare transazioni commerciali con tali soggetti è necessario verificare le loro condizioni di vendita. Si declina ogni responsabilità per la vendita di prodotti da parte di tali soggetti e per eventuali errori e/o omissioni e/o violazioni di legge da parte degli stessi.
2.1 I beni e servizi in vendita sono quelli descritti sulle pagine del Sito, dove il nome del prodotto e l’eventuale descrizione contengono le caratteristiche essenziali dei beni. Tali informazioni sono in continuo aggiornamento al fine di migliorare il servizio proposto.
Art.3 - Prezzi e disponibilità prodotti. Informazioni sui prodotti
3.1 I prezzi dei Prodotti sono indicati sul Sito e sono comprensivi di IVA, a tale prezzo va aggiunto il costo di spedizione, ove previsto, il cui ammontare varia in base alla modalità di consegna richiesta, oltre a diritti doganali ove dovuti. Il prezzo dei beni compravenduti è quello riepilogato nel modulo d’ordine al termine del procedimento di acquisto.
3.2 Ciascun Prodotto è accompagnato da una scheda informativa che ne indica le principali caratteristiche oltre al prezzo comprensivo di IVA. Si rammenta che è vietata la vendita di vino a minori di anni 18 e che la consegna dell’ordine potrà essere effettuata solo a soggetti che dimostrino di essere maggiorenni, con esclusione della consegna presso caselle postali;
3.3 Le immagini e le descrizioni presenti sul Sito riproducono quanto più fedelmente possibile le caratteristiche dei Prodotti, ma devono ritenersi comunque indicativi.
Art.4 – Informazioni dirette alla conclusione del contratto. Contratti d’acquisto stipulati da minorenni
4.1. In conformità al Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 recante disposizioni in materia di commercio elettronico, si informa il cliente che:
per concludere il contratto di acquisto di uno o più Prodotti sul Sito, il cliente deve necessariamente compilare un modulo d'ordine in formato elettronico e trasmetterlo, in via telematica, seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta sul Sito;
il contratto è concluso quando il modulo d'ordine perviene al server di Winemeetinger;
5.1 Gli ordini possono essere trasmessi tramite il sito. Il cliente può contattare sia via e-mail che per telefono per ottenere informazioni in merito ai Prodotti e/o alle loro condizioni di vendita tramite il Sito.
5.2 La spedizione del Prodotto avviene solo dopo aver ricevuto conferma del buon esito del pagamento dell'importo totale dovuto, costituito dal prezzo del Prodotto, dalle spese di consegna, se applicate, e da ogni altro eventuale costo aggiuntivo, come risultante dall'ordine. Per “spedizione” si intende la consegna del Prodotto al corriere.
5.3 Nell’ipotesi in cui il cliente abbia scelto come modalità di pagamento la carta di credito, la soluzione di pagamento PayPal ovvero il bonifico bancario e il pagamento non sia confermato ovvero il cliente abbia scelto il contrassegno come modalità di pagamento e non abbia disposto, al momento della consegna del Prodotto da parte del corriere, dell’Importo Totale Dovuto in contanti, il contratto di acquisto si intenderà risolto di diritto ai sensi e per gli effetti di cui all'art. 1456 c.c. Il cliente sarà avvisato tramite e-mail della risoluzione del contratto e del conseguente annullamento dell'ordine.
5.4 Nella e-mail di conferma dell’ordine, il cliente troverà anche la indicazione del numero di ordine, che dovrà poi utilizzare in ogni eventuale successiva comunicazione, nonché l’indirizzo di consegna e di fatturazione.
5.5 Attraverso la pagina “I miei ordini”, il cliente può accedere allo storico degli ordini ed avere la possibilità di visualizzare le informazioni relative a tutti gli ordini di acquisto effettuati.
6.1. La consegna della merce avviene all’indirizzo selezionato dall’acquirente.
6.2 Le spese di spedizione del Prodotto sono a carico del cliente. Il loro importo è espressamente e separatamente indicato (in Euro e comprensivo di IVA) nel riepilogo dell'ordine e, in ogni caso, prima che il cliente proceda alla trasmissione dello stesso, nonché nella e-mail di conferma dell'ordine.
6.3 Gli imballi sono adeguati rispetto alla natura dei Prodotti acquistati dal cliente ci si riserva di utilizzare, se necessario, gli imballi degli stessi produttori.
6.4 La spedizione segue le direttive dello spedizioniere che provvederà a segnalare tempi e modi della consegna. Il cliente prende atto che il ritiro del Prodotto è un suo preciso obbligo derivante dal contratto di acquisto.
6.5 Spetta al cliente verificare le condizioni del Prodotto che gli è stato consegnato. Si raccomanda al cliente di verificare l'integrità dell'imballaggio e il numero di Prodotti ricevuti e lo si invita, ove possibile, a indicare sul documento di trasporto del vettore, eventuali anomalie. Nel caso in cui la confezione presenti evidenti segni di manomissione o alterazione, si raccomanda al cliente di darne pronta comunicazione. Resta ferma la applicazione delle norme in materia di diritto di recesso e di garanzia legale di conformità.
6.6 Si informa il cliente che il ricevimento senza riserve dei Prodotti estingue le azioni derivanti dal contratto di trasporto, vale a dire le azioni che il cliente può vantare nei confronti del corriere, nella ipotesi di perdita o danneggiamento dei Prodotti.
6.7 I termini di consegna sono quelli indicati prima che il cliente trasmetta l'ordine, e nella e-mail di conferma dell'ordine; essi decorrono, salvo che non sia diversamente disposto, dall’invio dell’ordine, fermo restando quanto previsto nel caso di pagamento con bonifico bancario, dove la conferma di pagamento determina la spedizione della merce. Nel caso di omessa indicazione di un termine di consegna, essa avverrà entro 30 giorni lavorativi a decorrere da quello successivo all'invio dell'ordine.
6.8 Al momento della spedizione, cioè della consegna dei Prodotti al vettore, sarà inviata al cliente una e-mail di conferma dell'avvenuta spedizione.
6.9 Le consegne saranno effettuate tramite un corriere incaricato.
6.10 Per nessuna ragione il corriere è autorizzato a consegnare i Prodotti a soggetti minori di età ovvero che non siano in grado di mostrare un valido documento di identità.
6.11 Si consiglia di indicare il nome indicato sul citofono/campanello cui deve far riferimento il corriere per la consegna del Prodotto.
6.12 L’obbligazione di consegna è adempiuta mediante il trasferimento della disponibilità materiale o comunque del controllo dei beni al consumatore.
6.13 In tutti i casi in cui è dovuto al cliente un rimborso, l’importo del rimborso sarà comunicato al cliente per e-mail ed accreditato. Eventuali ritardi possono dipendere dall’istituto bancario, dal tipo di carta di credito o dalla soluzione di pagamento utilizzata. Nell’ipotesi in cui il cliente abbia scelto come modalità di pagamento il contrassegno, il rimborso avverrà mediante bonifico bancario presso le coordinate bancarie comunicate dal cliente.
7.1 Il cliente che ha acquistato Prodotti tramite il Sito e riveste la qualità di consumatore ha diritto di recedere dal contratto, entro quattordici (14) giorni di calendario dalla consegna della merce.
7.2. Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve informare winemeetinger, prima della scadenza del Periodo di Recesso della sua decisione di recedere.
7.3 A tal fine il cliente può presentare una qualsiasi altra dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto (“Dichiarazione di Recesso”).
7.4 Il cliente deve provvedere a restituire il Prodotto, utilizzando un vettore a propria scelta e a proprie spese, senza indebito ritardo e in ogni caso entro il termine di 14 giorni di calendario dalla data in cui ha comunicato la sua decisione di recedere. Il termine è rispettato, se il cliente rispedisce il Prodotto prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. Il Prodotto, opportunamente protetto e imballato, deve essere spedito al seguente indirizzo: Winemeetinger. via Serragliolo 392, Santa Bianca di Bondeno (FE), 44012 Italy. I costi diretti della restituzione del Prodotto sono a carico del cliente e la restituzione del Prodotto avviene sotto la responsabilità del cliente.
7.5 Il Prodotto dovrà essere custodito, manipolato e ispezionato con la normale diligenza e restituito integro, completo in ogni sua parte, perfettamente funzionante, corredato da tutti gli accessori e i fogli illustrativi, con i cartellini identificativi, le etichette e il sigillo monouso, ove presenti, ancora attaccati al Prodotto e integri e non manomessi, nonché perfettamente idoneo all’uso cui è destinato e privo di segni di usura o sporcizia. Il recesso, inoltre, trova applicazione al Prodotto nella sua interezza. Esso non può pertanto essere esercitato in relazione a parti e/o accessori (che non costituiscano Prodotti autonomi) del Prodotto.
7.6 Nel caso in cui il recesso non sia stato esercitato conformemente a quanto previsto dalla normativa applicabile, esso non comporterà la risoluzione del contratto e non darà diritto ad alcun rimborso. Winemeetinger ne darà comunicazione al cliente entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del Prodotto, respingendo la richiesta di recesso. Il Prodotto, qualora già pervenuto, rimarrà a disposizione del cliente per il ritiro che dovrà avvenire a spese e sotto la responsabilità del cliente stesso.
7.7 Nel caso in cui il Prodotto per il quale è stato esercitato il recesso abbia subito una diminuzione di valore risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del Prodotto, l’importo di rimborso sarà decurtato di un importo pari alla diminuzione di valore.
Tale comunicazione sarà fornita entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto.
Art. 8 - Garanzia legale di conformità. Garanzie del produttore
8.1. Tutti i prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo ("Garanzia Legale").
8.2. La Garanzia Legale è riservata ai consumatori. Essa, pertanto, trova applicazione, solo agli utenti che hanno effettuato l'acquisto sul Sito per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
Per poter usufruire della Garanzia Legale, il cliente dovrà quindi fornire innanzitutto prova della data dell'acquisto e della consegna del bene. E' opportuno, quindi, che il cliente, a fini di tale prova, conservi la fattura di acquisto nonché il DDT ovvero qualsiasi altro documento che possa attestare la data di effettuazione dell'acquisto (per esempio l'estratto conto della carta di credito o l'estratto conto bancario) e/o la data di consegna del Prodotto.
Il Prodotto rispetto al quale il cliente lamenta il difetto di conformità dovrà essere inviato a winemeetinger che effettuerà la verifica della sussistenza o meno del difetto lamentato.
9.1 Il pagamento dei Prodotti acquistati sul Sito può essere effettuato mediante carta di credito, soluzione di pagamento PayPal, bonifico bancario e contrassegno. Le modalità di pagamento effettivamente a disposizione del cliente sono chiaramente indicate durante la procedura di acquisto.
La fattura potrebbe anche essere emessa successivamente alla consegna della merce, entro i tempi previsti dalla legge, e sarà inviata per email. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal cliente all'atto della trasmissione dell’ordine tramite il Sito e che il cliente garantisce essere rispondenti al vero. Nessuna variazione in fattura sarà possibile dopo l'emissione della stessa.
9.2 Le carte di credito accettate sono Mastercard, Maestro, Visa e Visa Electron, i cui pagamenti saranno trattati attraverso una connessione server-to-server sicura mediante utilizzo del SSL
9.3 I dati della carta di credito utilizzata dal cliente per il pagamento dei Prodotti saranno trasmessi direttamente, tramite connessione protetta, all’istituto bancario che gestisce la transazione.
9.4 Nel caso di pagamento mediante carta di credito l'Importo Totale Dovuto al momento della trasmissione dell’ordine sarà addebitato.
9.5 Al fine di garantire la sicurezza dei pagamenti effettuati sul Sito e prevenire eventuali frodi ci si riserva il diritto di chiedere l’invio di una copia fronte/retro della carta d'identità in corso di validità.
9.6 Nel caso in cui tali documenti nel termine specificato nella e-mail di richiesta non pervengano o siano scaduti o non validi, il contratto si intenderà risolto di diritto ai sensi e per gli effetti di cui all'art. 1456 c.c. e l'ordine conseguentemente cancellato, salvo il diritto di winemeetinger al risarcimento di qualunque danno a causa del comportamento non conforme del cliente.
9.7 Qualora il cliente scelga come mezzo di pagamento PayPal, egli sarà reindirizzato sul sito www.paypal.it dove eseguirà il pagamento dei Prodotti in base alla procedura prevista e disciplinata da PayPal e ai termini e alle condizioni di contratto convenute tra il cliente e PayPal. I dati inseriti sul sito di PayPal saranno trattati direttamente dalla stessa e non saranno trasmessi o condivisi con winemeetinger.
9.8 Nel caso di pagamento mediante PayPal, l'Importo Totale Dovuto sarà addebitato da PayPal al cliente contestualmente alla conclusione del contratto on line. In caso di risoluzione del contratto di acquisto e conseguente cancellazione dell’ordine di acquisto l’Importo Totale Dovuto sarà accreditato sul conto PayPal dello stesso. I tempi di accredito sullo strumento di pagamento collegato a tale conto dipendono esclusivamente da PayPal e dal sistema bancario. Una volta disposto l'ordine di accredito a favore di tale conto, winemeetinger non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi od omissioni nell'accredito al cliente dell'Importo di Rimborso, per contestare i quali il cliente dovrà rivolgersi direttamente a PayPal.
9.9 Nel caso in cui il cliente scelga come modalità di pagamento il bonifico bancario, una volta ricevuto l’ordine, si attenderà la mail di ricevuta del bonifico effettuato prima di inviare la merce.
(i) il numero di riferimento dell'ordine;
(ii) la data di effettuazione dell'ordine;
(iii) nome e cognome dell'intestatario dell'ordine, se diverso da quello del titolare del conto corrente da cui proviene il bonifico.
9.10 Qualora il cliente scelga il contrassegno come mezzo di pagamento, verrà applicata all’intera spedizione il costo aggiuntivo indicato nella Scheda Prodotto.
9.11 Nel caso di pagamento mediante contrassegno, il cliente deve disporre, al momento della consegna, dell’Importo Totale Dovuto, in contanti. Il corriere non è autorizzato ad accettare assegni e non può dare soldi in resto.
Art.10 - Regolamento Buoni Sconto.
10.1 I codici sconto sono dei codici alfanumerici che, indicati sul Sito al momento del pagamento di un ordine, danno diritto allo sconto associato al codice stesso, con i limiti descritti per ogni singolo codice sconto. In ogni caso, i codici sconto posso essere utilizzati solo per acquisti di Prodotti sul Sito e previa registrazione al Sito da parte del cliente. I codici sconto potranno essere distribuiti ai clienti, effettivi o potenziali, con finalità promozionali o commerciali, in forma elettronica o cartacea.
10.2 Fatta salva l’applicazione della normativa in materia di protezione dei dati personali ed in ottemperanza alla stessa, i codici sconto potranno essere distribuiti con modalità diverse tra cui:
•via e-mail nell'ambito di campagne di marketing diretto
•mediante supporti cartacei (coupon sconto).
10.3 Con la stessa modalità con cui viene comunicato il codice alfanumerico sarà sempre indicato chiaramente l'importo e la scadenza del buono sconto. I codici sconto dovranno essere utilizzati entro il termine di scadenza. Se il valore del codice sconto è inferiore a quello dell'ordine, la somma rimanente può essere completata secondo i metodi di pagamento previsti sul Sito. I codici sconto non sono cumulabili tra loro a fronte di un unico acquisto. I codici sconto possono essere utilizzati anche per l'acquisto di prodotti già in promozione. Si potranno utilizzare codici sconto anche per pagamenti di importi di spesa inferiori al loro valore; in questo caso la somma di sconto rimanente non potrà essere riaccreditata ed è considerata persa. Ciascun codice sconto può essere utilizzato per un solo acquisto. In nessun caso i codici sconto danno diritto a resto nel caso di acquisti di importo inferiore. Per poter beneficiare degli sconti mediante codici sconto sul Sito è necessario digitare il proprio codice sconto, nella pagina “Sintesi del carrello” del procedimento di acquisto. Eventuali prodotti per i quali non sarà possibile utilizzare i codici sconto saranno debitamente segnalati sul Sito. Nel caso di annullamento per qualsiasi causa di un ordine per il quale ha utilizzato un codice sconto, il relativo importo sarà riaccreditato al cliente
Art.11 - Responsabilità Utente
11.1 Il cliente è tenuto ad assicurarsi che i propri dati immessi al momento della registrazione del Sito siano veritieri, completi, aggiornati ed a comunicare tempestivamente ogni eventuale modifica degli stessi. Ogni eventuale dato falso darà diritto all’annullamento della registrazione.
Art.12 – Legge applicabile e Foro Competente
12.1 Il contratto di acquisto concluso sul Sito è regolato dalla legge italiana.
12.2 E' fatta salva la applicazione agli utenti che non abbiano la loro residenza abituale in Italia delle disposizioni eventualmente più favorevoli e inderogabili previste dalla legge del Paese in cui essi hanno la loro residenza abituale, in particolare in relazione al termine per l'esercizio del diritto di recesso, al termine per la restituzione dei Prodotti, in caso di esercizio di tale diritto, alle modalità e formalità della comunicazione del medesimo e alla garanzia legale di conformità.
12.3 Il cliente che risiede in uno stato membro dell'Unione Europea diverso dall'Italia, può, inoltre, accedere, per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita, al procedimento europeo istituito per le controversie di modesta entità, dal Regolamento (CE) n. 861/2007 del Consiglio, dell'11 luglio 2007, a condizione che il valore della controversia non ecceda, esclusi gli interessi, i diritti e le spese, Euro 2.000,00. Il testo del regolamento è reperibile sul sito www.eur-lex.europa.eu.
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Tel: +39 329 2775493
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