Source: https://mulinodacqua.com/en/regolamento/
Timestamp: 2020-07-13 06:50:46+00:00

Document:
Regolamento - Mulino d'Acqua
Il presente regolamento entra in Vigore dalla data di pubblicazione dello stesso, ogni modifica ad integrazione dello stesso verrà tempestivamente resa nota al Cliente attraverso la pubblicazione sul
Il check-out dovrà avvenire entro e non oltre ore 10:00 del giorno di partenza, per quanto riguarda la zona villaggio, e le ore 12:00 per il campeggio e il Cliente dovrà consegnare le chiavi in Reception senza la possibilità di potersi fermare all’interno della struttura senza il pagamento del late-check out come da tariffario.
Per la Zona Campeggio: l’occupazione del posto tenda e il numero di persone registrato all’arrivo verrà conteggiato per tutto il periodo di permanenza dichiarato all’arrivo, senza tener conto di eventuali assenze per qualsiasi motivo. La scelta del posto in campo è riservata alla Direzione del Mulino d’Acqua. Le segnalazioni dei Clienti in merito a preferenze di ubicazione nella zona campeggio non avranno carattere contrattuale o di assoluta garanzia, saranno vagliate secondo disponibilità e conformità ad ogni esigenza organizzativa della struttura ad insindacabile giudizio della Direzione. Non sono ammessi cambiamenti di posto tenda senza l’autorizzazione della Direzione. Il soggiorno dovrà essere integralmente pagato dal Cliente al momento della registrazione, senza possibilità di rimborso per qualsiasi ragione. I Clienti, all’atto della registrazione verranno muniti di braccialetto identificativo e Pass auto che dovranno esibire ogniqualvolta la Direzione o il personale addetto ne faranno richiesta, chiunque ne risultasse sprovvisto dovrà consegnare valido e regolare documento d’identità per consentire alla Direzione di effettuare gli opportuni controlli. Il Cliente potrà ritirare successivamente in Direzione il proprio documento d’identità.
Per la Zona villaggio: il Cliente all’arrivo, dopo aver preso visione dell’alloggio e dei suoi arredi, potrà accedere alla struttura previa registrazione e previo pagamento del saldo del soggiorno, e versamento di una somma di denaro a titolo di cauzione per i danni che eventualmente dovessero arrecarsi, proporzionale alla tipologia dell’alloggio e dei suoi arredi. La stessa, salvo maggiore risarcimento per altri fatti o danni provocati durante il soggiorno, verrà restituita in tutto e/ o in parte, previa verifica, da parte del personale addetto, al momento della partenza. Il mancato pagamento o rifiuto del saldo del soggiorno autorizza la Direzione a rifiutare
l’ingresso al Cliente e a trattenere l’eventuale caparra e/o acconto.
Art.3.Animali. Gli animali, esclusivamente domestici e di piccola taglia (non superiori a 10Kg), sono ammessi nelle unità abitative espressamente indicate dalla Direzione. Differentemente, per quanto concerne, invece, la zona campeggio, sono ammessi anche animali di media taglia (non superiori a 20Kg). In ogni caso tutti gli animali devono essere obbligatoriamente tenuti al guinzaglio e con museruola e devono essere accompagnati fuori dalle aree comuni della struttura per i loro bisogni, con ogni opportuna precauzione volta alla pulizia (scopetta e sacchetto). In ogni caso è obbligatoria la documentazione inerente l’animale. Non possono accedere in piscina, nella zona solarium e nelle zone commerciali. In ordine ad eventuali danni causati dall’animale a terzi risponderà esclusivamente il proprietario per mancata custodia, Il mancato rispetto di quanto previsto comporterà l’allontanamento immediato del proprietario dell’animale dalla Struttura.
Art. 5 Mare. L’accesso al mare è interdetto dal Comune di Otranto , così come la balneazione ex Ordinanza n.455/2013, la struttura nel rispetto della normativa tiene chiusa la porta per accedere al mare dall’interno della struttura, dunque il Mulino d’Acqua non è responsabile di eventuali danni a persone e/o cose derivanti dalla violazione dei predetti divieti.
Art.6. Tariffe. Le tariffe esposte si intendono giornaliere indipendentemente dall’ora di arrivo, e sarà calcolato anche il giorno di partenza se questa avverrà dopo le ore 12:00. In particolare per la zona campeggio, le partenze dovranno avvenire entro le 12:00 mentre l’accesso nella zona campeggio dovrà rispettare le modalità e gli orari espressamente indicati dalla Direzione mediante l’affissione in bacheca. Per quanto riguarda la zona villaggio, invece, gli alloggi vengono consegnati dalle 17:00 e il Cliente dovrà lasciarli entro le 10:00 del giorno di partenza. La Direzione si riserva di variare le tariffe nel caso di cambio delle normative. Per le partenze del sabato e della domenica è obbligatorio il pagamento del late check-out che corrisponde ad un ingresso giornaliero.
Art. 8 Visitatori. I visitatori sono ammessi soltanto previa autorizzazione della Direzione e dopo aver consegnato regolare documento d’identità per un massimo di 10 minuti di permanenza nella Struttura ed esclusivamente durante gli orari di apertura della Direzione. Per quanto concerne gli ospiti dei Clienti del Mulino d’Acqua, gli stessi devono effettuare regolare registrazione e per gli stessi sono responsabili i Clienti per i quali sono ospiti che risponderanno di un eventuale protrarsi della permanenza e del conseguente addebito del costo della giornata. Per chiunque si trovi all’interno della Struttura senza regolare registrazione o senza aver esibito un documento d’identità all’entrata verrà segnalato per tale azione all’autorità competente con ogni conseguenza di legge.
Art.9. Ospiti giornalieri. Gli ospiti giornalieri, previa registrazione, possono accedere alla Struttura esclusivamente a discrezione della Direzione e alle tariffe indicate sul tariffario stagionale, unicamente negli orari dalle 8:00 alle 24:00. Sono vietati i pic-nic e/o introdurre borse frigo e/o cibo nella Struttura.
Art.10 Divieti. I Clienti devono rispettare la quiete altrui adottando un comportamento e un tono di voce consono, in particolare negli orari riservati al riposo (dalle 13:00 alle 16:00 e dalle 24:00 alle 8:00). Durante questi orari è vietato l’uso dei veicoli a motori e/o di ogni altra fonte di rumore (radio, tv ecc.…).
– Gettare rifiuti furori dagli appositi contenitori nel rispetto delle vigenti norme in materia di raccolta
Art. 12 Camper service. Lo scarico dei WC chimici e delle acque residue è autorizzato soltanto negli appositi scarichi posizionati all’interno della Struttura e segnalati, oppure presso il “camper service” negli orari indicati dalla Direzione e segnalati in bacheca.
Art. 14 Piscina. Il servizio assistenza bagnanti in piscina è assicurato soltanto durante le ore di apertura della piscina, negli orari di chiusura è vietato l’uso della piscina. Non è ammessa l’occupazione del lettino o sdraio in piscina con qualsiasi tipo di oggetto e/o salvietta per più di 30 minuti; il personale è autorizzato a rimuovere tali oggetti. Non è consentito l’utilizzo di ombrelloni e/o sdraio privati.
Art. 15. Pranzo in piscina.
Non è ammesso consumare pasti al bordo piscina, ne introdurre all’interno della struttura piatti preparati altrove.
Art. 16 Malattie. Ogni malattia infettiva e/o contagiosa deve essere immediatamente segnalata alla Direzione.
Art.18.Energia elettrica. L’attacco all’energia elettrica deve essere acquistato al momento dell’arrivo nella struttura e viene conteggiato per tutta la durata del soggiorno. L’allacciamento elettrico di ogni mezzo di pernottamento dei Clienti dovrà essere preventivamente dichiarato alla Direzione. Tutti gli impianti elettrici devono essere utilizzati correttamente. I collegamenti alle colonnine di alimentazione devono essere effettuati con materiale idoneo così come tutte le apparecchiature personali. Il personale del campeggio è autorizzato a staccare e segnalare alla Direzione ogni impianto non rispettoso delle norme. Su ogni attacco è riportata la potenza in watt pertanto è vietato utilizzare apparecchiature che assorbano i watt oltre quelli disponibili. Nei corpi servizi, ben segnalati, sono segnalate prese per la corrente per asciugacapelli, rasoi elettrici, ferri da stiro: l’improprio utilizzo degli stessi potrebbe comportare il black-out del corpo sevizio e conseguente disservizio.
Art. 19. Prenotazioni. Le prenotazioni possono essere effettuate tramite e- mail e si considerano confermate soltanto dopo il ricevimento dell’accredito della caparra sul conto indicato dalla Scogliera Mulino d’Acqua per un importo del 50% del totale del soggiorno e successiva conferma di prenotazione da parte della Struttura. La prenotazione si intende nominativa ed è valida esclusivamente per l’intestatario della prenotazione stessa i cui dati vengono indicati nel contratto di prenotazione che Scogliera Mulino d’Acqua invia per la conferma. Nella “conferma di prenotazione” verranno indicati: tipologia dell’alloggio, data di arrivo e data di partenza, importo della caparra accreditata e saldo del soggiorno comprensivi di eventuali servizi extra richiesti. Il Cliente dal ricevimento della “conferma di disponibilità” ha 3 giorni di tempo per poter versare alla Struttura la caparra. Con la sottoscrizione del della prenotazione il Cliente accetta le condizioni di prenotazione, il listino prezzi vigente, il regolamento e disposizioni particolari del Mulino d’Acqua. In caso di interruzione del soggiorno o di riduzione del periodo prenotato, per ritardato arrivo o anticipata partenza, per qualsiasi causa o ragione, non sono ammessi rimborsi. Il Cliente prenotato è tenuto ad avvisare nell’eventualità di ritardato arrivo: trascorso un giorno successivo alla data di arrivo, la Direzione si riserva il diritto di annullare la prenotazione senza alcun obbligo di risarcimento e/o rimborso, trattenendo la caparra integralmente e riservandosi di poter utilizzare l’alloggio. L’importo dei soggiorni prenotati devono inderogabilmente essere saldati in loco al momento dell’arrivo in Struttura.
Art.20. Disdette. Le disdette si accettano esclusivamente per raccomandata, se pervenute entro 15 giorni dalla data di arrivo indicata nella conferma di prenotazione il Cliente avrà diritto al rimborso del 50% della caparra inviata; nel caso di mancata o tardiva comunicazione della disdetta nei modi e nei tempi indicati nel presente regolamento al Cliente non verrà effettuato alcun rimborso.
Art. 21. Last minute e offerte promozionali. Eventuali iniziative promozionali promosse dal Mulino d’Acqua successivamente alla pubblicazione dei tariffari e delle disposizioni particolari, non possono essere cumulate con altre e non possono avere valore retroattivo alla data della loro pubblicazione ed essendo soggette a disponibilità limitata la Direzione si riserva di poterle annullare.
Art.22. Modifiche del regolamento. La Direzione si riserva di modificare in qualsiasi momento il presente Regolamento, che verrà esposto all’ingresso della Struttura. Il presente regolamento annulla e sostituisce i precedenti ed entra in vigore il 1° gennaio 2020.
3) I Clienti che arrivano presso la struttura a piedi o in bicicletta o con mezzi propri quali camper, roulotte o tenda dovranno pagare anticipatamente il soggiorno.
5) Il costo delle pulizie finali è obbligatorio per tutti gli alloggi.
6) L’importo dei soggiorni in campeggio e negli alloggi deve essere inderogabilmente saldato in loco al momento dell’arrivo in struttura anche se sprovvisti di prenotazione.
7) Per i clienti muniti di mezzi propri, il costo giornaliero della tessera club è obbligatorio a persona e al giorno.
8) Per gli arrivi in campeggio dal 14 agosto al 17 agosto il soggiorno minimo è di tre notti con supplemento di late check-out.
9) Per i soggiorni con partenza il sabato o la domenica e nelle due settimane centrali di agosto è obbligatorio pagare il late check-out, anche se gli alloggi dovranno essere lasciati entro le ore 10:00 , pari al costo dell’ingresso giornaliero a persona come da listino del periodo.

References: Art.3

Art. 5

Art.6

Art. 8

Art.9

Art.10

Art. 12

Art. 14

Art. 15

Art. 16

Art.18

Art. 19

Art.20

Art. 21

Art.22