Source: https://www.uews.de/uews/footer/pflichtmitteilungen/!ut/p/z0/04_Sj9CPykssy0xPLMnMz0vMAfIjo8zifT2dDQyd_A18_UPD3AwCvX2DLS0CnT2dLIz0C7IdFQEzuC2q/
Timestamp: 2019-02-16 17:35:53+00:00

Document:
Bei Fragen oder Beanstandungen im Zusammenhang mit der Energielieferung können sich die Kunden an den Kundenservice der ÜWS wenden:
Telefax: 07934 103-93105
Internet: http://www.uews.de
Sollte hier keine zufriedenstellende Lösung gefunden werden, kann zur Beilegung der Streitigkeit ein Schlichtungsverfahren beantragt werden bei:
Wesentliche Vertragsinhalte Strom und Gas
Informationen zu den Preisanpassungsregelungen finden Sie in den Vertragsbedingungen Ihres Energielieferungsvertrags die Sie bei Vertragsschluss erhalten haben. Bei der Grund- und Ersatzversorgung können Sie die Informationen gemäß § 5 Absatz 2 und 3 der Grundversorgungsverordnung für Strom bzw. Gas auf der ÜWS Internetseite unter www.uews.de herunterladen.
Neben den vertraglich vereinbarten ordentlichen und außerordentlichen Kündigungsrechten bleibt das Kündigungsrecht aus wichtigem Grund gemäß § 314 BGB erhalten. Über die gesetzlichen Rechte hinaus bestehen keine weiteren vertraglichen Rücktrittsrechte.
Der Kunde kann seine Zahlungen in folgender Weise an die ÜWS leisten:
Bei diesem Verfahren ermächtigt der Kunde die ÜWS mittels SEPA-Lastschriftmandat, fällige Rechnungs- und Abschlagsbeträge mittels Lastschrift von seinem Konto einzuziehen.
Zugleich weist der Kunde sein Kreditinstitut an, die von der ÜWS auf sein Konto gezogenen Lastschriften einzulösen. Die Erteilung eines SEPA-Lastschriftmandats erfolgt schriftlich und kann jederzeit widerrufen werden.
Überweisungen sind für die ÜWS kostenfrei auf eines der von der ÜWS mitgeteilten Konten unter Angabe der Kundennummer vorzunehmen.
Die Überweisung ist rechtzeitig erfolgt, wenn der Zahlbetrag dem Konto bis zum Fälligkeitstermin gutgeschrieben ist.
Barzahlungen sind nur in unserem Verwaltungsgebäude in Schäftersheim möglich. Es erfolgt kein Inkasso beim Kunden vor Ort.
Die Zahlung ist rechtzeitig erfolgt, wenn der Zahlbetrag dem Konto bis zum Fälligkeitstermin gutgeschrieben ist.
Hinweis zu Haftungs- und Entschädigungsregelungen
Sie können im Falle einer Unterbrechung oder bei Unregelmäßigkeiten in der Strom- und/oder Erdgasversorgung Ihre Ansprüche gegenüber dem Netzbetreiber geltend machen, soweit es sich um Folgen einer Störung des Netzbetriebes einschließlich des Netzanschlusses handelt. Die ÜWS wird Ihnen auf Wunsch unverzüglich über die mit der Schadensverursachung durch den Netzbetreiber zusammenhängenden Tatsachen insoweit Auskunft geben, als sie der ÜWS bekannt sind oder in zumutbarer Weise von der ÜWS aufgeklärt werden können. Im Übrigen haftet die ÜWS nach den gesetzlichen Vorschriften.
Unentgeltlicher und zügiger Lieferantenwechsel
Die ÜWS wird einen möglichen Lieferantenwechsel zügig und unentgeltlich ermöglichen.
Aktuelle Informationen über die geltenden Tarife
Aktuelle Informationen über die geltenden Tarife können Sie per Post bei der Überlandwerk Schäftersheim GmbH & Co. KG, Klosterhof 3, 97990 Weikersheim, per Mail unter info@uews.de, telefonisch unter 07934 103-0 oder auf der Firmenhomepage www.uews.de anfordern.
Grundversorgung / Ersatzversorgung - Strom
*Haushaltskunden im Sinne von § 3 Nr. 22 des Energiewirtschaftsgesetzes (EnWG) sind Letztverbraucher, die Energie überwiegend für den Eigenverbrauch im Haushalt oder für den einen Jahresverbrauch von 10.000 kWh nicht übersteigenden Eigenverbrauch für berufliche, landwirtschaftliche oder gewerbliche Zwecke kaufen.
Allgemeine Preise für die Grund- und Ersatzversorgung für Haushaltskunden (ab 01.03.2019) PDF, 60 KB
Allgemeine Preise für die Grund- und Ersatzversorgung für Haushaltskunden (ab 01.01.2018) PDF, 60 KB
Allgemeine Preise der Ersatzversorgung für **Nicht-Haushaltskunden mit registrierender Lastgangmessung ab 01.02.2013 PDF, 68 KB
**Nicht-Haushaltskunden sind Letztverbraucher, die Energie überwiegend für den Eigenverbrauch für berufliche, landwirtschaftliche oder gewerbliche Zwecke über einen Jahresverbrauch von 10.000 kWh hinaus kaufen.
Jährliche Kosten für unterjährige Rechnungsstellung
halbjährlicher Rechnungssellung 8,35 € (brutto) pro Jahr,
vierteljährlicher Rechnungsstellung 25,06 € (brutto) pro Jahr und
monatlicher Rechnungsstellung 91,90 € (brutto) pro Jahr.
Mit der Stromkennzeichnung setzen die Energieversorger § 42 des neuen Energiewirtschaftsgesetzes (EnWG) um, das am 13. Juli 2005 in Kraft getreten ist. Ziel der Stromkennzeichnung ist, die europaweite Verbraucherinformation und den Verbraucherschutz zu verbessern. Der Kunde wird darüber informiert, aus welchen Energieträgern sein Stromprodukt hergestellt wird und welche Umweltauswirkungen mit der Energienutzung verbunden sind. Seit dem 15. Dezember 2005 informiert die ÜWS auf den Stromrechnungen und an den Endverbraucher gerichtetes Werbematerial, welche Energiequellen welchen Anteil am ÜWS-Strom haben. Dabei wird die Zusammensetzung der Strombezugsquellen im jeweils vergangenen Jahr gezeigt und es werden Hinweise auf Umweltauswirkungen gegeben.
Stromkennzeichnung 2017 (Stand 01.11.2018) PDF, 79 KB
Grundversorgung / Ersatzversorgung - Erdgas
Die Grundversorgung mit Erdgas erfolgt aufgrund der jeweils geltenden Verordnung über Allgemeine Bedingungen für die Grundversorgung von Haushaltskunden* und Ersatzversorgung mit Erdgas aus dem Niederdrucknetz (Gasgrundversorgungsverordnung - GasGW) und den Ergänzenden Bedingungen der Überlandwerk Schäftersheim GmbH & Co. KG (ÜWS).
Die Ersatzversorgung umfasst die Erdgaslieferung an alle Kunden, die aus dem Niederdrucknetz der allgemeinen Versorgung Erdgas beziehen, soweit der Erdgasbezug keiner Lieferung oder keinem bestimmten Liefervertrag zugeordnet werden kann. Die Erdgaslieferung erfolgt durch den Grundversorger.
Die Ersatzversorgung endet mit dem Abschluss eines Erdgaslieferungsvertrages, spätestens aber drei Monate nach Beginn der Ersatzversorgung.
Allgemeine Preise für die Grund- und Ersatzversorgung für Haushaltskunden (ab 01.01.2018) PDF, 54 KB
Allgemeine Preise für die Grund- und Ersatzversorgung für Haushaltskunden (ab 01.01.2017) PDF, 54 KB
Bericht über die Maßnahmen des Gleichbehandlungsprogramms 2012
Hier können Sie sich den Bericht über die Maßnahmen des Gleichbehandlungsprogramms 2011 im PDF-Format ansehen.
Gleichbehandlungsbericht 2011 PDF, 98 KB
Sicherstellung der Datenvertraulichkeit nach Energiewirtschaftsgesetz § 9 (EnWG)
Die Überlandwerk Schäftersheim GmbH & Co. KG ist Teil eines Energieversorgungskonzerns, welcher den Entflechtungsbestimmungen nach den §§ 6 – 10 EnWG unterliegt. Die Lieferanten haben über sensible Informationen nach § 9 Abs. 1 und 2 EnWG, von welchen sie in Ausübung ihrer Tätigkeit Kenntnis erlangen, Vertraulichkeit zu wahren.
Weitere Erläuterungen entnehmen Sie bitte dem Informationsblatt
Information über die Entflechtungsbestimmungen PDF, 24 KB

References: § 5
 § 314
 § 3
 § 42
 § 9
 § 9