Source: https://www.bavlnenesnury.cz/obchodni-podminky/
Timestamp: 2020-07-03 20:21:13+00:00

Document:
Obchodní a reklamační podmínky - Bavlněné šňůry
doplňující sety do sad
Domů / Obchodní a reklamační podmínky
Sada Háčkovaná kabelka 2 v 1 780 Kč
Cotton Macrame šedá jasná 33 159 Kč
Petrolejová bavlněná šňůra 3 mm 41-602 110 Kč
Sada na háčkovanou Montessori pomůcku – barevné třídící košíky 305 Kč
Mátová bavlněná šňůra 3 mm 17 110 Kč
Světlá khaki bavlněná šňůra 5 mm 21 150 Kč
Sada na háčkování letní vějířkové kabelky z bavlněné šňůry 430 Kč
PP TIE DYE šňůra - béžová melír 14 129 Kč
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen „kupující webové rozhraní obchodu“).
1.2. Obchodní podmínky dále upravují práva a povinnosti smluvních stran při využívání webové stránky prodávajícího umístěné na adrese www.balvnenesnury.cz (dále jen „webová stránka“) a další související právní vztahy. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti.
5.1. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení§ 1837 , občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“), nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy na dodávku zboží upraveného podle přání kupujícího, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání, od kupní smlouvy na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li spotřebitel jejich originální obal, a od kupní smlouvy na dodávku novin, periodik a časopisů.
5.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1837občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu prokazatelně doručeno do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, a to na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího obchod@bavlnenesnury.cz
5.3. V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do 7 pracovních dnů od odeslání odstoupení od smlouvy prodávajícímu. V případě, že kupující poruší povinnost dle předchozí věty, vzniká prodávajícímu nárok na smluvní pokutu ve výši 5% denně (slovy: pětprocent) z kupní ceny zboží, které mělo být vráceno, maximálně však do výše kupní ceny tohoto zboží. Tímto ustanovením není dotčen nárok na náhradu případné škody vzniklé porušením povinnosti, na kterou se vztahuje smluvní pokuta, a to i v případě, kdy škoda přesahuje smluvní pokutu. Zboží musí být prodávajícímu vráceno nepoškozené a neopotřebené a, je-li to možné, v původním obalu. Náklady na zaslání zboží prodávajícímu zpět nese spotřebitel.
5.5. V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek vrátí prodávající kupní cenu (včetně nejlevnějších nákladů vynaložených na dodání zboží k zákazníkovi dle § 1832 zákona č. 89/2012 Sb) kupujícímu nejpozději do deseti (10) dnů od skončení lhůty na přezkoumání zboží dle čl. 5.4 obchodních podmínek, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím.
5.9. Kupující bere na vědomí, že vrácení kupní ceny bude zpět na bankovní účet, ze kterého byla uhrazena.
Odstín šňůr se může lehce lišit v závislosti na výrobní šarži, doporučujeme objednat jednorázově dostatečné množství potřebné k dokončení projektu.
Hmotnost klubka je uvedená pouze orientační a může se lišit zhruba plus mínus 5 %.
7.4. Kupující je povinen zaslat reklamaci emailem (pokud osobně nereklamuje ve skladu) s těmito náležitostmi:
popsaný a nafocený defekt, který reklamuje
nafocené balení a štítek na balení (pokud se jedná o reklamaci zaslání jiného zboží). Na štítku musí být vidět číslo objednávky, případně štítek s posledním trojčíslím objednávky.
7.5. Prodávající je povinen přijmout reklamaci. Prodávající nebo jim pověřený pracovník rozhodne dle složitosti. V jednoduchých případech ihned, ve složitějších případech zpravidla do 14 dnů, nejpozději do 30 dnů od data uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na jiné lhůtě. Prodávající písemně informuje kupujícího o výsledku reklamace.
7.6. Práva kupujícího vyplývající z odpovědnosti prodávajícího za vady, včetně záruční odpovědnosti prodávajícího, uplatňuje kupující u prodávajícího na provozovně. K uplatnění reklamace je třeba mít číslo objednávky a reklamované zboží.
7.7. V případě rozhodnutí o vrácení peněz kupujícímu, vrátím prodávající částku na bankovní účet, ze kterého byla částka uhrazena, případně si vyžádá od kupujícího číslo bankovního účtu, kam má být částka vrácena. Částka bude vrácena nejpozději do 7 dnů od rozhodnutí reklamačního řízení.
8.4. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1837 občanského zákoníku.
9.1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího. Více informací k takovému zpracování naleznete v „Ochrana osobních údajů“
Marcela Kroupová, Seletice 38, Louny, PSČ 440 01, telefon: (+420) 737-054-616, email: obchod@bavlnenesnury.cz
IČ: 88777839.
V Seleticích 24. 4. 2020

References: čl. 5
 § 1837
 čl. 5
 čl. 5
 § 1832
 zákona č. 89
 čl. 5
 § 1837