Source: https://www.marmorefalls.it/ita/2/biglietti/?sub=3
Timestamp: 2018-11-15 19:37:21+00:00

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Home / Biglietti	/ Termini e condizioni
Le condizioni generali di seguito descritte regolano i rapporti Società Cooperativa Sociale Alis con sede legale in Terni via Alerdi nr. 4 partita iva e codice fiscale 00641860556 quale mandataria del Raggruppamento Temporaneo di Imprese 165m Marmore Falls (di seguito Soc. Coop. Soc. ALis) soggetto gestore dei servizi di supporto ed assistenza turistico -logistica dell'area della Cascata delle Marmore (TR) a seguito della procedura di gara bandita dal Comune di Terni e gli utenti di tale servizio.
Il servizio fornito da Soc. Coop. Soc. Alis consiste nella prenotazione e nell'acquisto attraverso e-commerce dei biglietti di ingresso all'area turistico-escursionistica della Cascata delle Marmore e alla prenotazione ed all'acquisto di eventuali servizi aggiuntivi connessi all'ingresso quali visite guidate e attività didattica di varia tipologia e natura. Tale servizio viene erogato attraverso il sito web www.marmorefalls.it e il sito web www.cascatamarmore.ticket-cloud.it.
La tariffazione per l'ingresso alla Cascata delle Marmore è stabilita dal Comune di Terni nel Disciplinare Amministrativo e Contabile approvato con Delibera di Giunta Comunale. Il disciplinare è soggetto a variazioni indipendenti dalla volontà del soggetto gestore.
Art. 2 - MODALITA' DI PRENOTAZIONE E DI ACQUISTO DEI BIGLIETTI
Per prenotare ed acquistare i biglietti occorre compilare il modulo on-line predisposto in tutte le sue parti obbligatorie contrassegnate da asterisco. L'utente dichiara e garantisce che tutte le informazioni relative ai dati personali fornite durante il procedimento di registrazione/d'ordine sono aggiornate, complete, accurate e veritiere.
Inviando il Modulo d'Ordine a Soc. Coop. Soc. Alis attraverso il sito web www.marmorefalls.it, accetti incondizionatamente e ti impegni a rispettare le previsioni delle presenti Condizioni di Vendita e al Regolamento di ingresso all'area
L'acquisto del biglietto si perfeziona con la compilazione del modulo e l'effettuazione del pagamento. Gli utenti possono acquistare più biglietti con una sola transazione.
Art. 3 - MODALITA' DI PAGAMENTO DEI BIGLIETTI
Art. 4 - MODALITA' DI ACQUISIZIONE DEI BIGLIETTI, CONFERMA DELL'ORDINE E ACCESSO ALL'AREA
Al termine del pagamento al cliente verrà inoltrata una e-mail di conferma dell'ordine con la possibilità di poter stampare il voucher valido per accedere direttamente ai varchi di accesso contrassegnati con le lettere A e B sulla mappa dell'area rispettivamente Ingresso Byron al Belvedere Inferiore e Ingresso Specola al Belvedere Superiore .
All'indirizzo mail inserito dal cliente viene inviata la fattura relativa all'acquisto effettuato, se richiesta all'atto dell'acquisto, selezionando l'apposita casella.
Il biglietto acquistato elettronicamente dà diritto a un ingresso presso ognuno dei varchi A e B nell'arco della stessa giornata. Il titolo di ingresso non può essere ceduto, riutilizzato, soggetto a intermediazione e ceduto a titolo oneroso. Eventuali abusi saranno segnalati alle Autorità Competenti.
Il personale addetto ai varchi di accesso effettuerà al momento dell'ingresso i dovuti controlli di validità del titolo richiedendo documentazione a comprova ad esempio nel caso di biglietti ridotti e gratuiti che il cliente è tenuto a presentare. Eventuali difformità dovute ad errori potranno essere regolate in loco recandosi presso gli infopoint biglietteria del Belvedere Inferiore e del Belvedere Superiore
Art. 5 - PREZZI E VALIDITA' DEI BIGLIETTI
Il prezzo unitario si intende comprensivo di IVA. Conformemente a quanto previsto dall'art. 7-ter del Decreto Legislativo n. 633/72, l'IVA viene applicata in fattura sia ai soggetti residenti ai fini fiscali in Italia sia ai consumatori che non siano fiscalmente residenti in Italia. La commissione applicata per l'acquisto del biglietto è di:
Art. 6 - MODIFICA E ANNULLAMENTO BIGLIETTO
Una volta effettuato l'acquisto nei siti web indicati, non è possibile annullare acquisto/transazione: i biglietti non sono rimborsabili.
E' possibile richiedere la modifica della data di ingresso fino a 3 giorni prima del giorno giá scelto. Il cliente dovrà inviare una mail a prenotazioni@marmorefalls.it indicando il nominativo, il numero di prenotazione e le informazioni per la modifica della data.
ART. 7 - CONCLUSIONE DELLA VENDITA
Un ordine si considera inviato quando Soc. Coop. Soc. Alis riceve elettronicamente il tuo Modulo d'Ordine e le informazioni lì indicate sono verificate e ritenute corrette.
Il contratto si considera concluso quando a fronte di un pagamento autorizzato attraverso il sito web www.marmorefalls.it ti viene inviato il voucher in formato digitale per l'accesso all'area e/o la fruizione dei servizi annessi.
Art. 7 - RISPETTO DELLE FASCE ORARIE E DELLA DATA DI INGRESSO AL PARCO DELLA CASCATA
La data di ingresso per accedere all'area della Cascata delle Marmore è quella indicata sul biglietto.
Non sarà possibile quindi accedere al parco in data diversa da quella indicata nel biglietto stesso. La fascia oraria di ingresso è indicativa ma comunque soggetta agli orari di apertura e chiusura del parco consultabile nella home page del sito marmorefalls.it e cliccando qui
Art. 8 - ASSISTENZA POST-VENDITA
In caso di necessità susseguenti all'acquisto è possibile telefonare all'Infopoint della Cascata delle Marmore al numero 0744 62982 o inviare una mail a prenotazioni@marmorefalls.it.
I Termini e Condizioni Generali possono essere modificati in qualsiasi momento a seguito dell'introduzione di nuove leggi o regolamenti o per altre ragioni. I nuovi Termini e Condizioni Generali sono efficaci dalla data di pubblicazione su www.marforefalls.it. Si raccomandiamo di visitare regolarmente questa sezione del sito web in modo da verificare se sono stati pubblicati Termini e Condizioni Generali più recenti e aggiornati.

References: Art. 2

Art. 3

Art. 4

Art. 5

Art. 6

ART. 7

Art. 7

Art. 8