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Timestamp: 2020-04-03 01:38:36+00:00

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Customer Service - Corporate | Bobbi Brown Spain E-commerce Site
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Todo sobre Bobbi Brown
Historia Bobbi Brown
Bobbi Brown se incorporó a la familia de marcas The Estée Lauder Companies en 1995. La marca se vende en selectos minoristas en más de 50 paises. Una línea de belleza exclusiva desarrollada por la maquilladora y profesional Bobbi Brown, la marca se centra en la belleza individual, enseñando a las mujeres a ser sus propias artistas maquilladoras, y en un servicio personalizado. La línea incluye cosméticos de color, cuidados para la piel, brochas de maquillaje profesional y herramientas, accesorios y fragancias. En Bobbi Brown hay diferentes tipos de oportunidades laborales disponibles. Más información sobre las oportunidades laborales a continuación. Ofrecemos igualdad de oportunidades.
Ya sea trabajar como uno de nuestros Gerentes de Negocio, Gerentes de Contratas o Maquilladores, atender a tu cliente con habilidades artísticas extraordinarias y un profundo conocimiento del producto es fundamental para tu éxito.
Ser un maquillador profesional de Bobbi Brown se trata de ayudar a las mujeres a descubrir su propia belleza a la par que enseñarle cómo mejorarla—naturalmente. Nuestra marca es simple, limpia y moderna, y nuestras técnicas artísticas ejemplifican este sentimiento. Recibirás formación tanto para maquillar como de producto que te llevará por una carrera profesional que conduce a un futuro prometedor. Mientras que Bobbi Brown ofrece una extensa capacitación en el trabajo, se requiere experiencia previa en maquillaje artístico y ventas. Haga clic aquí para aplicar.
Responsable de gestionar el rendimiento general de un centro de Bobbi Brown, incluidas la dotación de personal y las ventas. Si está interesado en un puesto de Counter Manager, envíe su currículum a trabajaenbobbi@es.estee.com. Al momento de presentar la solicitud, por favor, haga referencia en el asunto del correo electrónico al título del puesto que solicita y la ubicación geográfica. Si sus calificaciones y experiencia indican que puede ser un potencial candidato para el puesto, será contactado por un miembro de Recursos Humanos.
Coordinador de Ventas y Educación
Coordinación de Ventas y Educación cubre un territorio específico y brinda servicios a todos los centros de Bobbi Brown dentro de esa zona. El enfoque principal de este puesto consiste en trabajar conjuntamente con nuestro personal de tienda, asegurando que los centros a su cargo cumplan con los estándares de la marca, educando a los maquilladores sobre nuevos productos y técnicas, generando ventas y ejecutando eventos. Si tiene al menos 2-3 años de experiencia en ventas de cosméticos, puede ser un potencial candidato para el puesto. Si está interesado, envíe su currículum a trabajaenbobbi@es.estee.com.
Diferentes tipos de posiciones de Administración de ventas están disponibles en Bobbi Brown. Las posiciones de Administración se destacan a continuación.
El Ejecutivo de Cuentas es responsable de múltiples tiendas dentro de un territorio, trabajando con socios minoristas para administrar las metas y objetivos de ventas y asegurar que el personal del punto de venta represente de la mejor manera a Bobbi Brown. Si tiene al menos 3-5 años de experiencia en administración minorista, puedes estar cualificado para esta posición.
El Director de Ventas es responsable de administrar todos los puntos de venta de Bobbi Brown para garantizar que se logren los objetivos de ventas y ganancias. El Director de Ventas supervisa a los Ejecutivos de Cuentas dentro de un territorio específico. Si tiene al menos 5-7 años de experiencia relacionada, puede estar cualificado para esta posición.
El Ejecutivo de Educación y Arte educa al personal del mostrador sobre el conocimiento y las habilidades del producto que son necesarios para alcanzar los estándares y objetivos de ventas de Bobbi Brown. Si tiene entre 3 y 5 años de experiencia en administración de ventas minoristas y / o ventas y experiencia en formación de productos, puede estar cualificado para esta oportunidad.
Director Ejecutivo de Campo
El Director Ejecutivo de Campo es responsable de administrar un grupo de regiones para garantizar que se logren los objetivos de ventas y ganancias. El Director Ejecutivo de Campo supervisa a los Directores de Ventas Regionales y los Ejecutivos de Educación dentro de un territorio específico y trabaja con la gerencia de ventas senior para desarrollar una estrategia de venta minorista. Si tiene entre 8 y 10 años de experiencia relacionada con administración y ventas, puede estar cualificado para esta oportunidad.
Aplicar para un puesto de Gerencia de Ventas en el campo
"Para solicitar un puesto de Gerencia de Ventas en el Campo, envíe su currículum a trabajaenbobbi@es.estee.com. Al postularse para un puesto de Gerencia de Ventas en el Campo, por favor haga referencia en el asunto del correo electrónico al título del puesto que solicita y la ubicación geográfica. Si sus calificaciones y experiencia indican que puede ser un candidato principal para el puesto, un miembro de Recursos Humanos contactará con usted ".
Bobbi Brown tiene puestos corporativos: Marketing, Relaciones Publicas, Ventas, Logística, Recursos Humanos. Para solicitar puestos corporativos en Bobbi Brown, haga clic aquí.
?Qué le gusta a Bobbi Brown? La respuesta no te dejará indiferente: "Unas cejas fuertes, unos ojos cansados, un granito en la nariz - Estos son los rasgos que me inspiran. La belleza no consiste en estar perfecta, consiste en ser tú misma.”
La visión de Bobbi Brown puede parecer poco convencional pero supone un alivio para mujeres de todo el mundo.
Bobbi Brown cree que el maquillaje es una herramienta para hacer que las mujeres sean ellas mismas, sólo un poco más guapas y seguras de sí mismas. A través de Bobbi Brown Cosmetics, Bobbi Brown ayuda a las mujeres a realzar su belleza. Gracias a las técnicas adecuadas y a cosméticos fáciles de usar con tonalidades atemporales, toda mujer puede convertirse en su propia maquilladora profesional consiguiendo un look natural y saludable.
El comienzo de Bobbi Brown
La pasión de Bobbi Brown por el maquillaje se remonta a su niñez. “Recuerdo ver a mi madre aplicándose la sombra de ojos y el eyeliner frente al espejo del cuarto de baño. Me sentía fascinada por su aspecto natural a la par que glamuroso.” Tan pronto como tuvo edad para trabajar, Bobbi Brown vivió su primera experiencia como maquilladora en el departamento de cosmética de Marshall Field’s unos grandes almacenes de su ciudad.
El siguiente paso fue matricularse en la Universidad Boston Emerson College donde se graduó en maquillaje teatral. Una vez graduada, se trasladó a Nueva York para cumplir su sueno de convertirse en maquilladora profesional. Mostraba su portfolio a todo aquél que quisiera echarle un vistazo y poco a poco fue consiguiendo contactos y experimentando los retos típicos de la mayoría de maquilladores freelance que intentaban salir adelante en Manhattan.
A pesar de los altibajos y gracias a su talento, consiguió colaborar con las revistas, los fotógrafos y las modelos más importantes del momento. Comenzó a trabajar con fotógrafos de renombre como Bruce Weber y Arthur Elgort para Vogue América, así como con Francesco Scavullo en Cosmopolitan y Self. Un reportaje fotográfico de siete páginas con la supermodelo Tatiana Patitz, realizado por Wayne Maser, puso el trabajo de Bobbi Brown en el punto de mira.
El mayor logro de Bobbi Brown, fue su primera portada para Vogue América. La imagen fue tomada por el prestigioso fotógrafo Patrick Demarchelier y tenía como protagonista a la supermodelo Naomi Campbell, maquillada por Bobbi Brown. Siete anos después de llegar a Nueva York, Bobbi Brown dejó de ser una completa desconocida para la industria y comenzó a formar parte del exclusivo club de la moda y la belleza.
La gran idea de Bobbi Brown
La mayor frustración como maquilladora profesional de Bobbi Brown, era la ausencia de productos realmente favorecedores en el mercado por lo que tenía que transformar los productos que compraba, mezclando diferentes tonos hasta dar con algo que se viera natural. Tras diez anos como maquilladora freelance, un encuentro con un químico en una sesión de fotos para una revista cambió todo. “Tenía en mente la idea de crear una barra de labios sin olor, que no fuera seca ni grasa y que resaltara el color natural de los labios y se lo comenté”.
El químico formuló la barra de labios sieguiendo las especificaciones de Bobbi Brown y el resultado fue Lip Color Brown, un tono rosado con base marrón. Muy pronto le siguieron nueve tonos más, todos ellos con base marrón, completando la gama de Bobbi Brown. En 1991, sus 10 barras de labios debutaron en los exclusivos grandes almacenes neoyorquinos, Bergdorf Goodman bajo el nombre de Bobbi Brown Essentials. Bobbi Brown esperaba vender 100 unidades en un mes y vendió todas las unidades durante el primer día.
El nacimiento de Bobbi Brown Cosmetics
La fama de sus barras de labios se propagó rápidamente y fue entonces cuando comenzó la fulgurante carrera de Bobbi Brown. La visión única de Bobbi Brown en el sector de la cosmética fue un regalo muy esperado por todas las mujeres que buscaban un look natural. Además Bobbi Brown Essentials estaba causando un gran revuelo mediático y todas las editoras de belleza estaban detrás de Bobbi Brown.
La marca se extendió más allá de las barras de labios, creando unas bases de maquillaje con base amarilla, no rosada, que revolucionaron el maquillaje de rostro. Pronto dejó ver que era tan adepta a los tonos neutros como a los más intensos y llamativos.
Todos estos cambios en la Industria de la belleza, captaron la atención del imperio cosmético Estee Lauder Companies que compró Bobbi Brown Cosmetics en 1995, solo cuatro anos después de su nacimiento. Hoy en día, Bobbi Brown mantiene el control de la marca.
Bobbi Brown Hoy
Además de dirigir su companía, Bobbi Brown sigue trabajando como maquilladora, creando los looks de pasarela de la New York Fashion Week. Una fija en el backstage, trabaja con los mejores disenadores de la industria, incluyendo a: Rachel Roy, J. Mendel, Erin Fetherston, Tory Burch y Cynthia Rowley.
A menudo, Bobbi Brown presenta en The Today Show y en el Show de Oprah Winfrey, una sección de tutoriales de maquillaje y puedes encontrar sus recomendaciones en columnas y apartados de consejos de revistas de todo el mundo. Por supuesto, siempre puedes encontrar a Bobbi Brown donde comenzó, en el set. Bobbi Brown es la maquilladora mejor valorada por personalidades y revistas de moda.
Bobbi Brown ha escrito 8 libros de belleza y estilo de vida que se han convertido en auténticos best-sellers como Bobbi Brown Beauty, Bobbi Brown Teenage Beauty, Bobbi Brown Beauty Evolution, Bobbi Brown Living Beauty and Bobbi Brown Makeup Manual.
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10.1. Tenemos asumido el compromiso de ofrecer a los clientes los mejores productos cosméticos disponibles. Si el cliente considera que los productos que ha recibido no cumplen esta expectativa, a tenor del artículo 71 de la Ley del Consumidor tendrá derecho a desistir del contrato, sin aducir ninguna causa, dentro de los 14 (catorce) días hábiles siguientes a la fecha de recepción de los productos.
10.2. El cliente podrá notificar su intención de ejercer el derecho de desistimiento enviándonos un correo electrónico a atencionalcliente@bobbibrown.es con los detalles del pertinente pedido, incluido el número del pedido del cliente y la descripción de los productos objeto de devolución. Dentro del envoltorio del pedido, el cliente encontrará una nota de envío con detalles del pedido y detalles sobre nuestro procedimiento de devolución. Si los productos relacionados en la nota de envío no coincidieran con los entregados, el cliente deberá notificárnoslo enseguida llamando al teléfono gratuito 910 212 461.
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12.1. Los presentes Términos y Condiciones están regulados por la legislación espanola y deben interpretarse con arreglo a las leyes espanolas.
12.2. Los conflictos que, en su caso, traigan causa de la interpretación, validez y/o ejecución de los presentes Términos y Condiciones se someterán a la competencia de los juzgados y tribunales del lugar de residencia o domicilio del cliente.
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Avda del Río Henares, 76

References: Real Decreto 
 artículo 63
 artículo 28
 Artículo 103
 artículo 71
 artículo 116