Source: https://www.hamptons.pl/regulamin-zakupow_143.html
Timestamp: 2020-01-29 00:24:16+00:00

Document:
Regulamin zakupów - HAMPTONS - eleganckie meble, oświetlenie i dodatki do wnętrz w amerykańskim stylu.
REGULAMIN KORZYSTANIA ZE SKLEPU INTERNETOWEGO "HAMPTONS HOME & LIVING"
Sklep dostępny pod adresem www.hamptons.pl dokłada wszelkich starań, aby klienci czuli się komfortowo i bezpiecznie, a zakupy dokonane w sklepie były zawsze udane. Sklep działa w oparciu o obowiązujące przepisy prawa oraz z poszanowaniem dobrych obyczajów w obrocie gospodarczym, w szczególności mając na względzie standardy e-commerce w przedmiocie jakości towarów oraz obsługi transakcji.
V Zamówienia specjalne (indywidualne)VI Zapłata ceny
VII Realizacja dostawy towaru
VIII Odstąpienie od umowy – zwroty towarów
IX Procedura składania reklamacji
XI Umowa o świadczenie usługi elektronicznej
c) SKLEP – sklep internetowy dostępny pod adresem www.hamptons.pl
d) SPRZEDAWCA – Przemysław Bojanowski, prowadzący działalność pod nazwą: „BERX GROUP Przemysław Bojanowski”, z siedzibą w Polsce, pod adresem Kmicica 2 m 6, Łódź, nr NIP 728-214-37-76
e) KLIENT – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna oraz jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, nabywająca produkty za pośrednictwem sklepu internetowego www.hamptons.pl
f) USŁUGODAWCA – Przemysław Bojanowski, prowadzący spółkę pod nazwą: „BERX GROUP Przemysław Bojanowski”, z siedzibą w Polsce, pod adresem Kmicica 2 m 6, Łódź, nr NIP 728-214-37-76
g) USŁUGOBIORCA – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna oraz jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną za pośrednictwem sklepu internetowego www.hamptons.pl
h) STRONY – obie strony umowy tj. sprzedawca i klient
i) ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży towaru i określające istotne jej warunki
j) UŻYTKOWNIK – każdy podmiot korzystający ze sklepu internetowego
k) KONTO – indywidualny panel administracyjny użytkownika dostępny po dokonaniu rejestracji i zalogowaniu w sklepie internetowym www.hamptons.pl, oznaczony loginem i hasłem, służący zawieraniu umów sprzedaży
l) REJESTRACJA – jednorazowa czynność, polegająca na utworzeniu przez klienta konta, dokonana za pomocą formularza rejestracyjnego dostępnego na stronie internetowej sklepu.
m) UMOWA SPRZEDAŻY - umowa sprzedaży towaru zawarta pomiędzy sprzedawcą a klientem za pośrednictwem sklepu internetowego
n) USŁUGA ELEKTRONICZNA – usługa świadczona drogą elektroniczną przez usługodawcę na rzecz usługobiorcy za pośrednictwem sklepu internetowego
o) TOWAR – każdy przedmiot sprzedawany za pośrednictwem sklepu internetowego
p) KONSUMENT – osoba fizyczna nabywająca produkty za pośrednictwem sklepu internetowego www.hamptons.pl w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową
Niniejszy regulamin, jest regulaminem o którym mowa w art 8 Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 ze zm.), a także reguluje warunki zawierania umów sprzedaży w sklepie internetowym, zgodnie z treścią innych ustaw, regulujących ten obowiązek.
Regulamin określa w szczególności zasady korzystania przez użytkowników ze sklepu internetowego www.hamptons.pl, sposób składania zamówień oraz ich realizacji, a także tryb postępowania reklamacyjnego.
Regulamin znajdujący się na stronie internetowej www.hamptons.pl, wszelkie materiały się w nim znajdujące, nazwa sklepu oraz inne loga i znaki sklepu stanowią własność prawa autorskiego i stanowią przedmiot ochrony prawnej. Wszelkie próby wykorzystywania, powielania, przetwarzania materiałów znajdujących się na stronie www.hamptons.plbez zgody właściciela są zabronione.
Umowa sprzedaży pomiędzy sprzedawcą a klientem zawierana jest zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego.
Właścicielem oraz administratorem sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.hamptons.pl jest „BERX GROUP Przemysław Bojanowski”, z siedzibą w Polsce, pod adresem Kmicica 2 m.6, 92-433 Łódź, nr NIP 728-214-37-76
Przedmiotem działalności sklepu internetowego www.hamptons.pl jest sprzedaż detaliczna artykułów wyposażenia wnętrz, mebli oraz innych towarów za pośrednictwem sieci Internet.
W celu dokonania rejestracji w sklepie www.hamptons.plużytkownik powinien wypełnić formularz rejestracji znajdujący się na stronie internetowej sklepu, podając w nim swoje prawdziwe dane.
e) miasto,
f) kraj,
h) numer telefonu (stacjonarny lub komórkowy).
Oprócz danych wskazanych w ust. 3 powyżej, użytkownik może uzupełnić dodatkowe pola tj.: numer NIP oraz firma.
W przypadku, gdy dane użytkownika wymagane podczas procesu rejestracji ulegną zmianie, użytkownik proszony jest do dokonania ich aktualizacji w celu doprowadzenia do stanu zgodnego z rzeczywistością.
Ogłoszenia, reklamy, cenniki i inne informacje o towarach podane na stronie internetowej sklepu www.hamptons.pl, w szczególności ich parametry techniczne, opisy oraz ceny nie stanowią oferty, a są zaproszeniem do zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
Rejestracja i założenia konta nie jest warunkiem koniecznym złożenia zamówienia w sklepie www.hamptons.pl. Klient może również złożyć zamówienie poprzez stronę internetową bez rejestrowania. W przypadku zamówień poprzez stronę internetową bez rejestracji klient powinien podać sprzedawcy dane konieczne do realizacji zamówienia.
Po złożeniu prawidłowego zamówienia przez klienta, generowana jest automatycznie wiadomość e-mail, która jest przesyłana na wskazany przez klienta adres e-mail. Przesłana wiadomość zawiera informacje w zakresie wybranych przez klienta towarów, metod płatności i sposobów dostawy oraz podanego adresu i ma na celu ułatwienie klientowi weryfikacje czy złożone zamówienie jest poprawne. Po otrzymaniu informacji o złożonym zamówieniu, sprzedawca sprawdza dostępność towaru w magazynie i w przypadku pozytywnej weryfikacji przesyła niezwłocznie klientowi na adres poczty elektronicznej (e-mail) informację o przyjęciu zamówienia. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia klientowi przez sprzedawcę informacji o przyjęciu zamówienia.
Potwierdzenie o którym mowa w ust. 9 powyżej, będące jednocześnie momentem zawarcia umowy sprzedaży pomiędzy sprzedawcą a klientem, jest wysyłane zazwyczaj w przeciągu od 1 do 3 dni roboczych. W przypadku towarów sprowadzanych z magazynu centralnego w Warszawie okres weryfikacji dostępności towaru może być nie co dłuższy.
W sytuacji gdy towar nie jest dostępny w magazynie, sprzedawca postępuje zgodnie z procedurą wskazaną w ustępie VII zatytułowanym „Realizacja dostawy towaru” pkt. 3 oraz 4 niniejszego regulaminu.
V Zamówienia specjalne (indywidualne)
Klient ma możliwość złożenia zamówienia specjalnego tj. zamówienia na produkty o innych wymiarach/parametrach/właściwościach niż podane w standardowej ofercie.
Zamówienia specjalne w sklepie www.hamptons.pl to towary i świadczenia o właściwościach określonych przez klienta, będącego jednocześnie konsumentem w świetle art. 22 [1]Kodeksu cywilnego, w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą, w rozumieniu art. 10 ust. 3 pkt. 4 ustawy z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
Klient składając zamówienie specjalne, podaje preferowane przez siebie wymiary/parametry/właściwości towaru.
Cena na towary podlegające pod zamówienie specjalne, w tym cena dostawy towaru, zostanie skalkulowana indywidualnie przez sprzedawcę i potwierdzona drogą elektroniczną na adres e-mail klienta.
Formularza składania zamówień nie stosuje się do towarów stanowiących zamówienie specjalne. W przypadku zamówień specjalnych zamówienie składane jest poprzez wiadomość e-mail.
W celu ułatwienia realizacji zamówienia specjalnego preferowaną formą zapłaty jest przelew bankowy.
Towary podlegające pod zamówienie specjalne są odpowiednio oznaczone na stronie sklepu dostepnego pod adresem www.hamptons.pl.
W przypadku wyboru przez klienta towaru podlegającego pod zamówienie indywidualne, sprzedawca skontaktuje się z klientem poprzez wiadomość e-mail, w celu uzgodnienia wszystkich istotnych szczegółów niezbędnych do zawarcia umowy.
Zamówienia specjalne, jako świadczenia o właściwościach określonych przez klienta, w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą,nie podlegają zwrotom.
Wszystkie ceny uwidocznione na stronie sklepu internetowego www.hamptons.pl podane są w złotych polskich i są cenami brutto, zawierającymi podatek od towarów i usług (VAT) w wysokości wynikającej z odrębnych przepisów.
Koszty dostawy towaru do klienta podane są oddzielnie.
a) przedpłata na konto bankowe (przelew na rachunek bankowy),
b) płatność gotówką przy odbiorze (za pobraniem),
c) inny ustalony między stronami sposób.
„BERX GROUP Przemysław Bojanowski”
Klient będący jednocześnie konsumentem, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie czternastu dni od dnia doręczenia mu przedmiotu umowy. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie można wysłać drogą elektroniczną na adres: sklep@hamptons.pl bądź też listownie na adres:
HAMPTONS HOME & LIVING, ul. Witanówek 55, 95-010 Dobra
W razie odstąpienia od umowy, umowa jest uważana za niezawartą, a konsument jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie trzydziestu dni. Rozliczenie kosztów przesyłki następuje zgodnie z przepisami powszechnie obowiązującymi.
Zaleca się, aby klient dołączył dowód zakupu towaru. Załączenie dowodu zakupu przyśpieszy i usprawni procedurę zwrotu.
Zwracany towar klient powinien odesłać na adres wskazany w pkt.1.
a) świadczenia usług rozpoczętego, za zgodą konsumenta, przed upływem terminu 14 dni od dnia jej zawarcia;
d) świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą tj. zamówienia specjalne, o których mowa w niniejszym regulaminie;
W przypadku umów zawieranych z klientami będącymi jednocześnie konsumentami w rozumieniu art. 22 [1] Kodeksu cywilnego,sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru z umową w przypadku jej stwierdzenia przez klienta przed upływem 2 lat od dnia dostawy. Klient obowiązany jest do zawiadomienia sprzedawcy o stwierdzonej niezgodności towaru z umową w terminie 2 miesięcy od dnia stwierdzenia takiej niezgodności.
W celu ułatwienia procesu reklamacyjnego, w miarę możliwości klient proszony jest o przesłanie dokładnego opisu niezgodnego z umową towaru oraz dołączenie dowodu zakupu.
W przypadku umów zawieranych z klientami nie będącymi jednocześnie konsumentami w rozumieniu art. 22 [1]Kodeksu cywilnego, na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego, odpowiedzialność sprzedawcy z tytułu rękojmi jest wyłączona.
b) korzystając z uprawnień przysługujących klientowi będącemu jednocześnie konsumentem w rozumieniu art. 22 [1] Kodeksu cywilnego wobec sprzedawcy w związku z niezgodnością towaru z umową.
Sprzedawca nie udziela gwarancji na towary sprzedawane za pośrednictwem sklepu internetowego. Towary mogą być objęte gwarancja producenta lub importera.
Treść oraz warunki gwarancji są określone w dokumencie gwarancyjnym, wystawionym przez producenta lub importera.
Przepisy gwarancyjne nie wyłączają możliwości reklamowania produktu z tytułu niezgodności towaru z umową
a) umożliwienie złożenia zamówienia poprzez odpowiedni formularz;
b) założenie i prowadzenie konta w sklepie internetowym.
Z tytułu zawarcia umowy o świadczenie usługi elektronicznej usługobiorca nie ponosi żadnych kosztów.
Umowa o świadczenie usługi elektronicznej polegająca na prowadzeniu konta w sklepie internetowym zawierana jest na czas nieoznaczony.
Do korzystania ze sklepu internetowego www.hamptons.pl, tj. pomyślnego zawierania umów o świadczenie usługi elektronicznej i/lub umów sprzedaży, niezbędny jest komputer lub inne urządzenie końcowe z dostępem do sieci internetowej, wyposażone w przeglądarkę internetową wraz z dostępem do poczty elektronicznej. Zalecane jest również włączenie obsługi Java Script oraz uaktywnienie obsługi plików typu „cookies” oraz ustawienie poniższych parametrów w rozdzielczości monitora: 1024x768 pikseli.
Usługodawca zaleca korzystanie z poniższych przeglądarek internetowych:
a) Internet Explorer w wersji 7.0 lub nowszej z włączoną obsługą JavaScript i cookies;
b) Mozilla Firefox w wersji 4.0 lub nowszej z włączoną obsługą JavaScript i cookies;
a) korzystać z kont innych usługobiorców bez zgody innego usługobiorcy;
b) naruszać prawa osób trzecich, w tym praw autorskich;
c) dostarczać i /lub rozpowszechniać treści o charakterze bezprawnym, w szczególności pornografii czy nawołujących do nienawiści lub dyskryminacji;
d) korzystać z usług elektronicznych w sposób bezprawnie zakłócający funkcjonowanie sklepu internetowego poprzez użycie określonego oprogramowania lub urządzeń;
e) rozsyłać lub umieszczać w sklepie internetowym niezamówionej informacji handlowej.
Usługodawca może wypowiedzieć bezterminową umowę o świadczenie usługi elektronicznej, w wypadku gdy usługobiorca obiektywnie lub uporczywie narusza regulamin, w szczególności gdy bezprawnie zakłóca funkcjonowanie sklepu internetowego www.hamptons.pl, po bezskutecznym jednokrotnym wezwaniu do zaprzestania z wyznaczeniem odpowiedniego terminu do zaprzestania naruszeń. Umowa w takim wypadku wygasa po upływie 7 dni od złożenia oświadczenia woli o jej wypowiedzeniu.
Poprzez wypowiedzenie umowy o świadczenie usługi elektronicznej zawartej na czas nieoznaczony przez usługodawcę lub usługobiorcę nie narusza sie praw lub świadczeń nabytych przez strony w czasie trwania umowy.
Ewentualne spory powstałe pomiędzy sprzedawcą a klientem, który nie jest konsumentem w rozumieniu art.22 [1] Kodeksu cywilnego, rozstrzygane będą przez sąd powszechny właściwy ze względu na siedzibę sklepu.
a) telefon: 537 354 445,
b) e-mail: hamptons@hamptons.pl,
c) pisemnie na adres: HAMPTONS HOME & LIVING, ul. Witanówek 55, 95-010 Dobra
Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem linku zamieszczonego na stronie głównej sklepu internetowego www.hamptons.pl. Regulamin może zostać utrwalony, pozyskany i odtworzony poprzez jego wydrukowanie lub zapisanie go na odpowiednim nośniku danych.

References: art. 71
 art. 22
 art. 10
 art. 22
 art. 22
 art. 558
 art. 22
 art.22