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Orden de 8 de marzo de 2000, por la que se dispone la publicación del Acuerdo de la Comisión Delegada del Gobierno para Asuntos Económicos, de 24 de febrero de 2000, por el que se aprueban determinadas tarifas de los servicios de inteligencia de red aplicables por "Telefónica de España, Sociedad Anónima Unipersonal".
Publicado en BOE núm. 66 de 17 de Marzo de 2000
Vigencia desde 18 de Marzo de 2000.
Acuerdo de la Comisión Delegada del Gobierno para Asuntos Económicos por el que se aprueban determinadas tarifas de los servicios de inteligencia de red aplicables por «Telefónica de España, Sociedad Anónima Unipersonal»
ANEXO . Tarifas máximas para los servicios de inteligencia de red «Servicios IRIS»
1.1 Altas iniciales y cuotas mensuales de abono.-
1.2 Cambios.-
1.3 Servicio medido.
2. Servicio «línea premier» (líneas 906 y 903)
3. Servicio de telefonía personal (línea 904)
4. Servicio de línea encuesta y tratamiento de llamadas masivas (línea 905)
5. Tarifas por utilización del servicio soporte
6. Servicio 900 internacional (servicio internacional de cobro revertido automático)
7. Cuota de rehabilitación del servicio
8. Cuotas por cambio de domicilio o traslado de accesos digitales
9. Comunicación de tarifas
La Comisión Delegada del Gobierno para Asuntos Económicos, a propuesta del Ministro de Fomento, adoptó el 24 de febrero de 2000 un Acuerdo por el que se aprueban determinadas tarifas de los servicios de inteligencia de red aplicables por "Telefónica de España, Sociedad Anónima Unipersonal".
En su virtud, de acuerdo con lo establecido en el artículo 25.e) de la Ley 50/1997, de 27 de noviembre, del Gobierno, he dispuesto la publicación del precitado Acuerdo de la Comisión Delegada del Gobierno para Asuntos Económicos anexo a esta Orden.
«Telefónica de España, Sociedad Anónima Unipersonal» ha presentado ante el Ministerio de Fomento propuesta para la aprobación de tarifas para los servicios de inteligencia de red «IRIS», en la que fundamentalmente se contempla reducir las cuotas de conexión y mensuales de abono aplicables a dichos servicios.
El artículo 16 del Real Decreto-Ley 7/1996, de 7 de junio, de medidas urgentes de carácter fiscal y de fomento y liberalización de la actividad económica, dispone que la aprobación de las variaciones de los precios incluidos en su anexo 1, entre los que se encuentran las tarifas de servicios de telecomunicación, se realizará por la Comisión Delegada del Gobierno para Asuntos Económicos. Esta atribución para fijar precios, sean fijos, máximos o mínimos, previo informe de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, está prevista también en la disposición transitoria cuarta de la Ley 11/1998, de 24 de abril, General de Telecomunicaciones, según la redacción dada por el artículo 94, apartado catorce, de la Ley 50/1998, de 30 de diciembre, de Medidas Fiscales, Administrativas y del Orden Social, en función de los costes reales de la prestación del servicio y del grado de concurrencia de operadores en el mercado.
Asimismo, se ha consultado al Consejo de Consumidores y Usuarios, de conformidad con lo establecido en el artículo 22 de la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
En su virtud, a propuesta del Ministro de Fomento, la Comisión Delegada del Gobierno para Asuntos Económicos, en su reunión del día 24 de febrero de 2000, ha adoptado el siguiente acuerdo:
Primero.- Se aprueban, con carácter de máximas, las tarifas de los servicios de inteligencia de red que se recogen en el anexo al presente Acuerdo.
Segundo.- Hasta tanto entran en vigor las tarifas comunicadas en la forma establecida en el apartado 9 del anexo a este Acuerdo, continuarán vigentes las aprobadas para estos servicios mediante Orden del Ministerio de Fomento de 26 de octubre de 1999.
Tercero.- A los importes de estas tarifas, que son netos, se les aplicarán los impuestos indirectos de acuerdo con la normativa tributaria vigente.
Cuarto.- A los efectos de las tarifas afectadas, se considerarán fiestas de carácter nacional las así determinadas en la correspondiente Resolución de la Dirección General de Trabajo del Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales.
Quinto.- Según lo dispuesto en el artículo 25.e) de la Ley 50/1997, de 27 de noviembre, del Gobierno, el presente Acuerdo será publicado como Orden del Ministro de Fomento y entrará en vigor a las cero horas del día siguiente al de la publicación de la citada Orden en el «Boletín Oficial del Estado».
Tarifas máximas para los servicios de inteligencia de red «Servicios IRIS»
1. Servicio de cobro revertido automático (línea 900), servicio de llamada compartida (línea 901) y servicio número universal (líneas 902)
Por cada unidad de concepto de las que se indican se aplicarán las siguientes cuotas:
Alta inicial C. abono mensual
Concepto Pesetas Euros Pesetas Euros
Número 900 ó 901 ó 902 Asignado por Telefónica 6.200 37,2628 3.200 19,2324
Elegido por el abonado 16.000 96,1619 4.500 27,0455
Terminación El número de la RTB/RI 800 4,8081 300 1,8030
En locución 1.000 6,0101 100 0,6010
Selección área provincial 8.100 48,6820 3.200 19,2324
Acceso restringido por c. s. (1) 8.500 51,0860 3.700 22,2374
Multidestino s/selección posterior 7.700 46,2779 3.100 18,6314
Multidestino s/origen provincial 7.500 45,0759 3.100 18,6314
Multidestino s/día de la semana 2.900 17,4294 1.200 7,2121
Multidestino s/hora 2.900 17,4294 1.200 7,2121
Multidestino s/porcentaje 2.900 17,4294 1.200 7,2121
Desvío alternativo por t.o./no contesta 750 4,5076 300 1,8030
Desvío alternativo por t.o.s./d. y hora 2.500 15,0253 1.000 6,0101
Desvío alternativo por comando 750 4,5076 300 1,8030
Colas de espera 900 5,4091 450 2,7046
Destinos alternativos 300 1,8030 150 0,9015
Planes alternativos 3.800 22,8385 1.500 9,0152
Locuciones personalizadas 43.000 258,4352 - -
Acceso digital 600.000 3.606,0726 57.000 342,5769
El abono básico para estos servicios estará constituido por «un número 900, 901 ó 902 más una terminación».
Siempre que el abonado solicite realizar modificaciones en la configuración de su abono, independientemente del número de cambios efectuados, devengará la cantidad de 8.000 pesetas (48,0810 euros) en concepto de «cambio de configuración».
En aquellos casos en los que la modificación lleve implícita la contratación de nuevos conceptos, adicionalmente a la cuota anteriormente aludida de «cambio de configuración» se devengará la correspondiente «alta inicial».
El cambio de «número universal asignado por Telefónica» a «número universal elegido por el abonado», llevará adicionado a la cuota de «cambio de configuración» la diferencia entre el alta inicial de ambas modalidades. Los restantes casos posibles de cambio de número únicamente devengarán la «cuota de cambio de configuración».
Las activaciones de los planes alternativos y de los desvíos alternativos por comando devengarán, por cada activación, la cantidad de 5.000 pesetas (30,0506 euros) en concepto de «cuota de activación».
1.3.1 Línea 900.-
En función del nivel de servicio elegido, caracterizado por el valor de dígito A del número 900AXXXXX, se aplicarán las siguientes tarifas:
Nivel 1: Línea 900A (A = 1, 2, 3, 4, 5 y 6)
Tarifa llamado (2)
Ambito de tarificación Tarifa llamante Por establecimiento llamada -Pesetas/euros Tarificación por segundo adicional -(Pesetas/minuto)/(euros/minuto)
Horario reducido Horario normal
Nacional. Nula. 15,0/0,0902 6,70/0,0403 15,08/0,0906
Internacional (2) . Nula. Mismas tarifas servicio automático internacional.
Acceso desde red móvil. Nula. 15,0/0,0902 31,99/0,1923 59,99/0,3605
Horarios de tarificación para el ámbito nacional:
Normal: Lunes a viernes, de ocho a veinte horas.
Reducido: Lunes a viernes, de cero a ocho y de veinte a veinticuatro horas; sábados, domingos y festivos de ámbito nacional, durante todo el día.
Horarios de tarificación para el ámbito internacional: Mismos horarios que los del servicio telefónico fijo disponible al público, de ámbito internacional.
Nivel 2: Línea 900A (A = 7)
Tarifa llamado (3)
Ambito de tarificación Tarifa llamante Por establecimiento llamada - Pesetas/euros Tarificación por segundo adicional - (Pesetas/minuto)/(euros/minuto)
Interprovincial. Nula. 13,0/0,0781 1,97/0,0118 4,17/0,0251
Interprovincial. Nula. 15,0/0,0902 10,38/0,0624 25,00/0,1503
Internacional (2) Nula. Mismas tarifas servicio automático internacional.
1.3.2 Línea 901.-
En función del nivel de servicio elegido, caracterizado por el valor del dígito A del número 901AXXXXX, se aplicarán las siguientes tarifas:
Nivel 1: Línea 901A (A=1, 2 y 3).
Ambito de tarificación Tarifa llamante
Por establecimiento llamada - Pesetas/euros Tarificación por segundo adicional - (Pesetas/minuto)/(euros/minuto)
Nacional. 7,5/0,0451 3,35/0,0201 7,54/0,0453
Internacional. 7,5/0,0451 3,35/0,0201 7,54/0,0453
Horario normal: Lunes a viernes, de ocho a veinte horas.
Horario reducido: Lunes a viernes, de cero a ocho horas y de veinte a veinticuatro horas; sábados, domingos y festivos de ámbito nacional, durante todo el día.
Tarifa llamado
Ambito de tarificación Por establecimiento llamada - Pesetas/euros Tarificación por segundo adicional - (Pesetas/minuto)/(euros/minuto)
Nacional 7,5/0,0451 3,35/0,0201 7,54/0,0453
Internacional (2) Mismas tarifas servicio automático internacional
Reducido: Lunes a viernes, de cero a ocho horas y de veinte a veinticuatro horas; sábados, domingos y festivos de ámbito nacional, durante todo el día.
Horarios de tarificación para el ámbito internacional:
Mismos horarios que los del servicio telefónico fijo disponible al público, de ámbito internacional.
Nivel 2: Línea 2: Línea 901A (A=5).
Tarifa llamante (4)
Ambito de aplicación Por establecimiento de llamada - Pesetas/Euros Franquicia (número de segundos sin coste adicional al inicial) Tarificación por segundo adicional -(Pesetas/minuto)/(Euros/minuto)
Intraprovincial 11,4/0,0685 160 1,64/0,0099 4,00/0,0240
Interprovincial 11,4/0,0685 160 1,64/0,0099 4,00/0,0240
Internacional (2) 11,4/0,0685 160 1,64/0,0099 4,00/0,0240
Horario normal: Lunes a viernes, de ocho a dieciocho horas.
Horario reducido: Lunes a viernes, de cero a ocho horas y de dieciocho a veinticuatro horas; sábados, domingos y festivos de ámbito nacional, durante todo el día.
Ambito de aplicación Por establecimiento llamada - Pesetas/euros Tarificación por segundo adicional - (Pesetas/minuto)/(Euros/minuto)
Intraprovincial 1,6/0,0096 1,78/0,0107 3,71/0,0223
Interprovincial 3,6/0,0216 10,20/0,0613 24,51/0,1473
1.3.3 Línea 902.
Tarifa llamante
Nacional 15,0/0,0902 6,70/0,0403 15,08/0,0906
Internacional 15,0/0,0902 6,70/0,0403 15,08/0,0906
Ambito de tarificación Tarifa llamado (5)
Nacional Nula.
Internacional (2) Mismas tarifas servicio automático internacional.
Reducido: Lunes a viernes, de cero a ocho horas y de veinte a veinticuatro horas; sábados, domingos y festivos y festivos de ámbito nacional, durante todo el día.
Llamadas desde otros países:
Las numeraciones de estos servicios (líneas 900, 901 y 902) pueden ser accedidas desde algunos países como numeración regular de España. En estos casos, a los usuarios llamantes se les aplicarán en el país de origen los mismos criterios tarifarios establecidos para las llamadas dirigidas al resto de las numeraciones regulares de España, y a los abonados españoles de estos servicios que las reciben, se les aplicará la tarifa metropolitana o la tarifa internacional del servicio telefónico, según que el destino final de dichas llamadas se encuentre en España o en otro país, respectivamente.
1.3.4 Descuentos por volumen para las líneas 900 y 901.-
Consumo mensual por cliente Porcentaje de descuento
Menos de 25.000 Menos de 150,2530 0
25.000-50.000 150,2530-300,5061 8
50.001-200.000 300,5121-1.202,0242 9
200.001-500.000 1.202,0302-3.005,0605 11
500.001-1.000.000 3.005,0665-6.010,1210 13
Más de 1.000.000 Más de 6.010,1210 15
2.1 Altas iniciales y cuotas mensuales de abono.-
Concepto Alta inicial C. abono mensual
Pesetas Euros Pesetas Euros
Número 906 ó 903 Asignado por Telefónica 6.200 37,2628 3.200 19,2324
Terminación En número de la RTB/RI 800 4,8081 300 1,8030
Desvío alternativo por t.o. s/d y hora 2.500 15,0253 1.000 6,0101
El Abono Básico para este Servicio 906/903 estará constituido por «un número más una terminación».
2.2 Cambios.-
Siempre que el abonado solicite realizar modificaciones en la configuración de su abono, independientemente del número de cambios efectuados, devengará la cantidad de 16.000 pesetas (96,1619 euros), en concepto de «Cambio de Configuración».
El cambio de «Número Universal Asignado por Telefónica» a «Número Universal elegido por el Abonado», llevará adicionado a la cuota de «Cambio de Configuración» la diferencia entre el Alta Inicial de ambas modalidades. Los restantes casos posibles de Cambio de Número, únicamente devengarán la «Cuota de Cambio de Configuración».
Las activaciones de los Desvíos Alternativos por Comando, devengarán, por cada activación, la cantidad de 5.000 pesetas (30,0506 euros), en concepto de «Cuota de Activación».
2.3 Servicio medido.
Llamadas nacionales Tarifa llamante
Niveles de servicio Por establecimiento llamada - Pesetas/euros Tarificación por segundo adicional - (Pesetas/minuto)/(Euros/minuto)
Nivel 1 (9033 y 9063) 15,0/0,0902 37,24/0,2238 47,03/0,2827
Nivel 2 (9064) 15,0/0,0902 102,24/0,6145 112,03/0,6733
Nivel 3 (9065) 15,0/0,0902 142,24/0,8549 152,03/0,9137
Horario normal: Lunes a viernes de ocho a veinte horas.
Horario reducido: Lunes a viernes de cero a ocho horas y de veinte a veinticuatro horas; sábados, domingos y festivos de ámbito nacional, durante todo el día.
3.1 Altas iniciales y cuotas mensuales de abono.-
Número 904 Asignado por Telefónica 3.900 23,4395 400 2,4040
Elegido por el abonado 6.000 36,0607 1.200 7,2121
3.2 Cambios.-
Siempre que el abonado solicite realizar modificaciones en la configuración de su abono, independientemente del número de cambios efectuados, devengará la cantidad de 4.000 pesetas (24,0405 euros) en concepto de «Cambio de Configuración».
3.3 Servicio medido.
3.3.1 Llamadas a números 904.
Ambito de tarifación Por establecimiento llamada - Pesetas/euros Tarificación por segundo adicional - (Pesetas/minuto)/(Euros/minuto)
Intraprovincial 15,0/0,0902 6,70/0,0403 13,44/0,0808
Interprovincial 15,0/0,0902 6,70/0,0403 13,44/0,0808
Internacional (6) 15,0/0,0902 6,70/0,0403 13,44/0,0808
Intraprovincial 0 0 0
Interprovincial 0 3,68/0,0221 11,56/0,0695
Internacional (6) Mismas tarifas servicio automático internacional
Normal: Lunes a viernes de ocho a veinte horas.
Reducido: Lunes a viernes de cero a ocho horas y de veinte a veinticuatro horas; sábados, domingos y festivos de ámbito nacional, durante todo el día.
Llamadas desde otros países: Las numeraciones de este Servicio (línea 904) pueden ser accedidas desde algunos países como numeración regular de España. En estos casos, a los usuarios llamantes se les aplicarán en el país de origen los mismos criterios tarifarios establecidos para las llamadas dirigidas al resto de las numeraciones regulares de España, y a los abonados españoles de estos Servicios que las reciben, se les aplicará la tarifa metropolitana o la tarifa internacional del servicio telefónico, según que el destino final de dichas llamadas se encuentre en España o en otro país, respectivamente.
3.3.2 Llamadas de actualización del número de destino o modificación del código de seguridad.-
Las llamadas que realicen los abonados a este Servicio al número 082 para actualizar el número de destino sobre el que desean recibir las llamadas dirigidas a su número personal (904), o modificar su código de seguridad, se tarificarán con 11,4 pesetas (0,0685 euros), si las llamadas se realizan desde la red fija y con 57,0 pesetas (0,3426 euros), si se realizan desde cualquier red móvil.
4.1 Altas iniciales y cuotas mensuales de abono.-
Número 905 Asignado por Telefónica 6.200 37,2628 3.200 19,2324
4.2 Cuotas por utilización del servicio «línea encuesta»:
Módulos por cada media hora de sesión
Servicio Reserva sesión Sesión realizada
Básico 1 1
Avanzado 2 2
Un módulo = 250 pesetas (1,5025 euros).
El servicio básico incluye únicamente dos números y dos locuciones estándar.
Las sesiones y reservas de duración superior a cinco horas llevarán asociadas por cada intervalo de veinticuatro horas la tarifa correspondiente a las mencionadas cinco horas.
4.3 Cambios.-
El cambio de «Número universal asignado por Telefónica» a «Número universal elegido por el abonado» llevará adicionado a la cuota de «Cambio de configuración» la diferencia entre el alta inicial de ambas modalidades. Los restantes casos posibles de cambio de número únicamente devengarán la «Cuota de cambio de configuración».
Las activaciones de los «Planes alternativos» y de los «desvíos alternativos por comando» devengarán por cada activación la cantidad de 5.000 pesetas (30,0506 euros) en concepto de «cuota de activación».
4.4 Servicio medido.
Nivel 1 (9051) 15,0/0,0902 10,38/0,0624 25,00/0,1503
Nivel 2 (9055) 45,0 pesetas (0,2705 euros) por llamada (duración limitada a tres minutos)
Las tarifas a aplicar por utilización del servicio soporte en los servicios de valor añadido se corresponderán con los siguientes valores:
906/903 15,0/0,0902 7,24/0,0435 17,03/0,1024
9055 20,0 pesetas (0,1202 euros) por llamada (duración limitada a tres minutos)
6.1 Altas iniciales y cuotas mensuales de abono.-
Las tarifas por estos conceptos serán las fijadas en el punto 1.1 para el Servicio de Cobro Revertido Automático (línea 900).
6.2 Cambios.-
Las tarifas por estos conceptos serán las fijadas en el punto 1.2 para el Servicio de Cobro Revertido Automático (línea 900).
6.3 Servicio medido.-
El tráfico recibido por el abonado se facturará de acuerdo con las tarifas vigentes para el tráfico telefónico automático internacional.
Se estable una cuota de 5.000 pesetas (30,0506 euros), por la rehabilitación de cualquiera de los Servicios de Inteligencia de Red, en aquellos casos en que se haya suspendido el servicio por falta de pago.
En concepto de Cambio de Domicilio o Traslado de los Accesos Digitales utilizados en algunos de los Servicios de Inteligencia de Red, se aplicarán las siguientes cuotas por cada acceso afectado.
Concepto Cambio de domicilio Traslados
Mismo local o dependencia A otro local o dependencia del mismo edificio o a otra nave del mismo recinto
Pesetas Euros Pesetas Euros Pesetas Euros
Por cada acceso digital 221.700 1.332,4438 40.000 240,4048 80.000 480,8097
Dentro de los límites fijados como tarifas máximas para los servicios de inteligencia de red, «Telefónica de España, Sociedad Anónima Unipersonal» comunicará las tarifas que establezca inicialmente y, en su caso, las modificaciones posteriores, así como los programas de descuentos a la Secretaría General de Comunicaciones, a la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, a las Asociaciones de Consumidores y Usuarios legalmente establecidas y a los usuarios afectados, al menos, con un mes de antelación a su implantación o modificación.
Las tarifas y programas de descuentos que «Telefónica de España, Sociedad Anónima Unipersonal» establezca de acuerdo con el párrafo anterior cumplirán en todo caso los principios de objetividad, transparencia y no discriminación.
Estas facilidades sólo se comercializan en el servicio 900.
Las tarifas indicadas se aplicarán a las llamadas con origen en España y destino a otros países.
Las llamadas completadas en locuciones contratadas por el abonado, tarificarán en concepto de servicio medido 11,4 pesetas (0,0685 euros) en el caso de locuciones estándar y 17,1 pesetas (0,1028 euros) si se trata de locuciones personalizadas.
Las llamadas completadas en locuciones contratadas por el abonado, no tarificarán en concepto de servicio medido al abonado llamado en el caso de locuciones estándar y tarificarán 5,7 pesetas (0,0343 euros) si se trata de locuciones personalizadas.
Las llamadas completadas en locuciones contratadas por el abonado no tarificarán en concepto de servicio medido para el abonado llamado.

References: artículo 25
 artículo 16
 artículo 94
 artículo 22
 Resolución 
 artículo 25