Source: http://registra.mail.virgilio.it/CGC/virgilio/CGC.html
Timestamp: 2017-04-29 21:12:52+00:00

Document:
Note Legali Virgilio
Condizioni generali di contratto per il servizio “VIRGILIO MAIL” Le seguenti Condizioni Generali di Contratto sono valide dal 20/06/2016 1. OGGETTO
Le presenti condizioni generali di contratto (di seguito “CGC”) sono finalizzate a regolare i rapporti tra Italiaonline S.p.A., società con sede legale in Assago (MI), via del Bosco Rinnovato 8, 20090 Milanofiori Nord, Palazzo U4, C.F. e Partita IVA: 03970540963 (di seguito denominata "Italiaonline"), e gli utenti dei servizi di cui al paragrafo successivo resi per il tramite del portale www.virgilio.it (di seguito denominati "Utenti").
Oggetto della presenti condizioni generali sono, nello specifico, i seguenti servizi (di seguito congiuntamente “Servizi”):
- Virgilio Mail, consistente nell’assegnazione all’Utente di una casella di posta elettronica con 3 GB di spazio con antivirus e antispam, Giga Mail per inviare allegati fino a 2 GB, WebMail per consultare la posta, anche in mobilità;
- Servizi aggiuntivi (di qui in appresso denominati “Servizi di Portale”, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo: Blog e siti personali), l’accesso ai quali è subordinato all’utilizzo delle credenziali di accesso (e-mail e password) alla predetta casella di posta elettronica. 1.3
A fronte della fornitura dei Servizi, gli Utenti nell’esercizio della propria libertà negoziale, conferiscono ad Italiaonline la facoltà di inviare sulla casella di posta elettronica attivata con Virgilio Mail comunicazioni o messaggi elettronici di natura commerciale, promozionale o pubblicitaria relativi a prodotti e servizi di soggetti terzi (di seguito, gli “Inserzionisti”) selezionati da Italiaonline, per un numero massimo di 7 a settimana. 1.4
Dette controprestazioni, cui gli Utenti si obbligano con la sottoscrizione delle presenti condizioni generali ferma la riconosciuta, libera ed incondizionata facoltà di recesso di cui al successivo articolo 8, integra ad ogni effetto il libero e consapevole esercizio delle prerogative decisionali previste a tutela dell’Utente dalle disposizioni sulle comunicazioni elettroniche e/o a distanza previste dalle normative vigenti in materia di commercio elettronico (d.lgs. n. 70/2003), tutela del consumatore (d.lgs n. 206/2005 – Codice del Consumo) e protezione dei dati personali (d.lgs. n. 196/2003 – Codice della Privacy).
Resta pertanto inteso, a tale fine, che l’eventuale esercizio del diritto di opporsi in tutto all’ulteriore invio via e-mail, sulla casella attivata con Virgilio Mail, di comunicazioni commerciali da parte di Italiaonline a norma di una o tutte le disposizioni sopra richiamate, dovrà intendersi a tutti gli effetti quale esercizio della facoltà di recesso di cui al successivo articolo 8, ferma la possibilità in tale caso, a richiesta dell’Utente che sia interessato al servizio a pagamento denominato Virgilio Mail Plus, di sottoscrivere le relative condizioni generali mantenendo, all’esito del perfezionamento del contratto, lo stesso account di posta, le medesime credenziali di accesso fornite sulla base del presente contratto e la possibilità di usufruire dei Servizi di Portale.
Condizione necessaria per poter utilizzare e usufruire dei Servizi è l'accettazione ed il rispetto da parte degli Utenti delle presenti condizioni generali di contratto. 2.2
Le CGC vigenti sono pubblicate e potranno essere in ogni momento verificate in questa pagina https://registra.mail.virgilio.it/CGC/virgilio/CGC.html.
Gli Utenti prendono altresì atto che alcuni Servizi di Portale, per poter essere utilizzati, possono talora prevedere la preventiva presa visione e l'accettazione di specifiche condizioni speciali presenti all'interno delle pagine dedicate ai Servizi di Portale.
Le presenti CGC non si estendono invece a tutti i c.d. Value Added Services, ossia quei servizi che pur presenti sul Portale Virgilio sono forniti da partner esterni e regolati da loro condizioni contrattuali per la fruizione o l'acquisto dei quali è previsto un corrispettivo economico. 2.5
Italiaonline si riserva il diritto di modificare e/o aggiornare le presenti CGC relative ai singoli servizi, con preavviso di almeno 30 giorni comunicato via e-mail, laddove possibile, o mediante avviso sul Portale Virgilio. Trascorso il periodo di preavviso le nuove modifiche e/o gli aggiornamenti alle CGC si intenderanno accettate e pienamente efficaci nei confronti degli Utenti, fatto salvo il diritto degli stessi di recedere con effetto immediato in ogni momento secondo quanto previsto al successivo articolo 8.
Il collegamento alla rete Internet per utilizzare i Servizi deve avvenire da un personal computer, tramite modem, oppure mediante, tablet o telefono cellulare abilitato alla navigazione internet da rete mobile. I costi relativi al collegamento al nodo sono a carico dell'Utente. L'Utente si fa carico della corretta configurazione del proprio computer, del modem e dell'installazione del software di collegamento.
L'Utente, sul Portale Virgilio, potrà utilizzare attivamente Virgilio Mail e gli altri Servizi di Portale per accedere ai quali sarà invece necessario autenticarsi tramite specifico account. 3.3
In fase di registrazione verrà richiesto all’Utente di fornire i propri dati al fine di poter creare l’account (di seguito denominato “Account”). La veridicità, la correttezza e accuratezza di tali dati è ad esclusivo onere dell’Utente e quindi Italiaonline non è da ritenersi in alcun modo responsabile della veridicità, correttezza e accuratezza dei dati di registrazione degli utenti. L’Utente, assumendo a proprio carico ogni responsabilità in ipotesi di dichiarazione inveritiera o inesatta, garantisce la veridicità di tutti i dati personali forniti in fase di registrazione. Italiaonline si riserva la facoltà di non attivare, di sospendere o interrompere l’accesso ai Servizi in qualsiasi momento qualora i dati comunicati dall’Utente risultino in qualsiasi forma errati o incongruenti. 3.4
L'Utente adulto che intende permettere ai minori, su cui esercita la patria potestà, di accedere ai Servizi si impegna ad assisterli nella creazione del loro Account e a controllare il loro accesso ai Servizi con la consapevolezza che il minore potrà accedere a qualsiasi Servizio. Conseguentemente rientra nella responsabilità dell'Utente adulto stabilire, in qualità di esercente la patria potestà, se e quando i Servizi, nonché i relativi Contenuti, siano da ritenersi appropriati ad un minore.
3.5 Sarà richiesto inoltre, quale condizione necessaria per la fruizione di Virgilio Mail e dei Servizi di Portale, di accettare le presenti CGC e prendere visione dell’Informativa privacy. Una volta concluso il processo di creazione dell'Account e accettate le presenti CGC, l'Utente potrà accedere a tutti i Servizi.
La cancellazione dell'Account, comporterà automaticamente la rimozione della casella di posta elettronica e di tutti i nickname legati all'Account, dei messaggi, delle foto e dei contatti, dei siti personali, senza che sia più possibile recuperare alcuno dei propri files.
3.7 Italiaonline si riserva la facoltà di limitare le funzionalità dell'account @virgilio.it dopo un periodo di mancato accesso di 90 giorni consecutivi, senza darne preventiva comunicazione. In tal caso, Italiaonline si riserva, tra l'altro, in qualsiasi momento, la facoltà (a) di svuotare e ridimensionare la quota della casella e-mail, cioè di cancellare tutti i messaggi di posta elettronica giacenti sui server di Italiaonline, che saranno automaticamente soppressi senza possibilità di essere recuperati; (b) contestualmente, di ridurre la dimensione della relativa casella e-mail in modo tale che l'Utente medesimo sarà impossibilitato a ricevere messaggi di posta elettronica. In tali ipotesi Italiaonline non potrà essere considerata responsabile nei confronti dell'Utente stesso, con espressa esclusione di qualsiasi pretesa a favore dell'Utente medesimo. La cancellazione definitiva dell'Account comporta la cancellazione da tutti i Servizi, nonchè la cancellazione dei nick associati all'Account e di tutti gli eventuali contenuti creati dai suddetti nick.
3.9 Italiaonline non acquisisce alcun diritto di proprietà sui contenuti degli Utenti. Dal momento in cui si rende accessibile un contenuto ad altri Utenti (indistintamente o per gruppo), attraverso i Servizi, si dichiara di accettare che tutti gli utenti dispongano, a titolo gratuito e a fini personali, della facoltà di visionare il contenuto sul Portale Virgilio o su altri supporti elettronici di comunicazione collegati (ad es. versione mobile del portale) fino a quando il contenuto non venga eliminato dal Portale Virgilio. Egli è d'altro canto informato che, tenuto conto delle caratteristiche intrinseche di Internet, i contenuti trasmessi non sono protetti contro i rischi di ulteriore diffusione e/o utilizzo e/o sviamento e/o di pirateria, dei quali Italiaonline non potrà essere ritenuta responsabile. Spetta all'Utente, ove sia il caso, prendere tutte le misure adeguate in modo da proteggere questi contenuti.
4.1 Gli Utenti che accettano e rispettano quanto disposto nelle presenti CGC hanno diritto di utilizzare tutti i Servizi di volta in volta disponibili e accessibili sul Portale Virgilio.
alle presenti CGC; alle regole di comportamento che costituiscono la Netiquette;
Resta inteso che Italiaonline inoltre non esercita alcun controllo preventivo sui contenuti sopradescritti trasmessi, diffusi e/o pubblicati tramite i Servizi offerti sul Portale Virgilio, né sui comportamenti posti in essere dagli utenti.
Italiaonline declina pertanto qualsiasi responsabilità in relazione ai contenuti e ad ogni altro comportamento posto in essere dagli utenti che rimane dunque sotto la loro esclusiva responsabilità. L'Utente riconosce che l'invio volontario e la pubblicazione da parte sua di proprie immagini per la pubblicazione sul Portale Virgilio, costituisce una sua autonoma attività riconducibile esclusivamente alla responsabilità del medesimo Utente, che può comportare un trattamento di dati personali riferiti all’Utente e/o a terzi effettuato da Italiaonline solo ai fini dell’erogazione dei Servizi richiesti, ai sensi e per gli effetti dell'articolo 24 del Codice della Privacy (d.lgs. n. 196/2003). Inoltre l'Utente dichiara e garantisce di aver acquisito dagli interessati tutti i consensi necessari ai sensi del Codice Privacy e le autorizzazioni necessarie ai sensi della normative vigenti anche in materia di diritto d’autore qualora il materiale di cui si richiede la pubblicazione contenga dati personali, anche in forma di immagini e/o suoni, di terzi. Qualora le informazioni abbiano carattere di stampa o stampato ex art. 1 legge 08/02/1948, n. 47 e successive modificazioni ed integrazioni, a queste si applicheranno le disposizioni vigenti in materia.
non servirsi o dar modo ad altri di servirsi del Portale Virgilio e dei Servizi offerti da Italiaonline per danneggiare, violare o tentare di violare il segreto della corrispondenza e il diritto alla riservatezza;
non inserire contenuti pubblicitari o qualsiasi altra forma di sollecitazione non richiesta ed indesiderata;
non procedere all'invio massivo di mail non richieste (di seguito indicato come "spam"). La spedizione di qualsiasi forma di spam attraverso la rete e attraverso l'Account di posta elettronica di Virgilio è proibita;
non acquistare liste di indirizzi e-mail da terze parti per effettuare invii di e-mail da qualsiasi dominio ospitato da Virgilio, o riconducibile a qualsiasi Account di Virgilio;
non avere accesso (o tentare di avere accesso) ad alcuno dei Servizi tramite programmi o servizi automatizzati o comunque tramite qualsiasi mezzo diverso dall'interfaccia del Portale di Virgilio o dai software forniti da Italiaonline;
non utilizzare nè link esca per svolgere attività illecite né file o programmi creati per interrompere, distruggere o limitare il funzionamento dei software, degli hardware o degli impianti di telecomunicazioni di Italiaonline o di terzi.
nel caso in cui Italiaonline venga a conoscenza, in qualsiasi modo (tramite il servizio "Segnala Abusi" di cui al successivo articolo 7.2, diffide, rivendicazioni, pretese e/o domande di terzi, ecc.) di una violazione da parte degli Utenti delle disposizioni e garanzie descritte ai precedenti articoli 5.1 e 5.2, oppure di un utilizzo dei Servizi in difformità da quanto previsto nelle presenti CGC; oppure
qualora Italiaonline venga a conoscenza, in qualsiasi modo di contenuti che, a proprio insindacabile giudizio, possano essere causa di danni a terzi o a sé; oppure in caso di richiesta da parte di Autorità competenti;
sospendere e/o eliminare tutti i materiali, le informazioni, le trasmissioni o i contenuti illeciti, inopportuni o contrari alle CGC;
sospendere il profilo dell'Utente ed eventuali profili associati, nonché l'intero blog, sito, videogallery, fotogallery nel caso di pregresse e reiterate violazioni delle CGC;
Gli Utenti s'impegnano a conservare con la dovuta diligenza e mantenere segreto il proprio Account (che comprende User ID e password) ed i propri dati personali e ad impedire che terzi possano utilizzare il proprio Account per accedere ed utilizzare i Servizi. L’Utente è tenuto a scegliere una password di non facile individuazione ed a verificare che non sia recuperabile tramite domande/risposte segrete che possano essere note a terzi. Per motivi di sicurezza si consiglia agli Utenti di cambiare periodicamente la password. A tale proposito l’Utente prende atto che Italiaonline si riserva la facoltà di chiedere una modifica della password qualora ritenga necessaria tale operazione per la tutela dei Servizi e dei dati ivi contenuti.
La conoscenza dell'Account della relativa password da parte di terzi consentirà infatti a questi ultimi di utilizzare i Servizi in loro nome. In particolare, l’Utente si impegna a: (i) conservare con la massima diligenza e riservatezza le credenziali, mantenendo segreta la Password, e non consentirne l’utilizzo a terzi non autorizzati; (ii) sporgere immediatamente denuncia alle Autorità competenti, in caso di smarrimento o sottrazione delle credenziali, e richiederne l’immediata disabilitazione, anche nel caso in cui l’Utente ritenga possibile che le stesse siano venute abusivamente a conoscenza di terzi; (iii) esonerare Italiaonline in ipotesi di utilizzo improprio delle credenziali, assumendo a tale fine ogni responsabilità anche nei confronti dei terzi in relazione ai danni che ne dovessero a qualsiasi titolo derivare, ed assumendo a proprio carico ogni onere o costo, ivi comprese le spese legali; (iv) in caso di smarrimento o disabilitazione delle credenziali, procedere alla generazione della nuova password tramite la apposita funzionalità disponibile sul Portale Virgilio.
L'Utente è informato del fatto che risponderà e sarà ritenuto pienamente responsabile del comportamento, dei contenuti immessi nella rete o diffusi, ed in generale delle attività tutte poste in essere da detti soggetti terzi tramite i Servizi, che saranno pertanto a lui attribuibili in virtù dell'Account, anche ai sensi dei precedenti articoli 5.1, 5.2 e 5.3. Gli Utenti potranno modificare in qualunque momento i propri dati associati all'Account nell'area di Gestione Account.
L'utente prende atto che Italiaonline si riserva la facoltà, qualora ritenga necessaria tale operazione per la tutela dei Servizi e dei dati ivi contenuti, di chiedere all’utente di aggiornare la password di accesso ai Servizi.
5.5 Utilizzazione di hardware e software per la fruizione dei Servizi Gli Utenti garantiscono di avere la titolarità e/o le licenze e/o, comunque, di aver ottenuto il consenso all'utilizzazione degli impianti e/o componenti hardware e software necessari per usufruire dei Servizi, nonché l'esattezza e veridicità di tutti i dati e le informazioni relativi a detti impianti forniti a Italiaonline.
I Servizi sono destinati ad un uso non commerciale. L'Utente si impegna a non riprodurre, duplicare, copiare, distribuire i contenuti e i materiali presenti sul Portale Virgilio per fini commerciali, né ad utilizzare i Servizi per raccolte di denaro non autorizzate da Italiaonline. Ogni accertato utilizzo dei Servizi e di detti contenuti a tali fini potrà determinare la risoluzione delle presenti CGC e la conseguente interruzione dell'erogazione dei Servizi.
Italiaonline darà semplice comunicazione agli Utenti delle modifiche ai Servizi attraverso il Portale Virgilio.
Italiaonline manterrà riservati i dati personali ed identificativi forniti dagli Utenti, garantendo altresì la riservatezza delle comunicazioni effettuate attraverso il servizio di posta elettronica. Gli Utenti prendono atto ed accettano che Italiaonline mantiene e conserva un registro dei collegamenti (log). Il registro dei collegamenti potrà essere esibito solo a fronte di esplicito provvedimento dell'Autorità Giudiziaria, anche nei casi di cui all'articolo 5.3.
6.3 Rapporti e transazioni tra gli Utenti e gli Inserzionisti presenti sul Portale Virgilio
Gli Utenti nonché i Servizi potranno fornire collegamenti (link) ad altri siti o risorse dal Web. Gli Utenti sono informati e concordano che Italiaonline non può in nessun modo essere ritenuta responsabile per il contenuto, la pubblicità, i servizi, i prodotti appartenenti a terzi e presenti o commercializzati sul Portale Virgilio o su altri siti internet ad esso collegati tramite link. Le transazioni effettuate dagli Utenti con gli inserzionisti presenti sul Portale Virgilio o altro sito internet, la consegna e il pagamento di beni o servizi, la prestazione di garanzie ed ogni altro elemento connesso con le transazioni producono effetti esclusivamente tra l'Utente e l'inserzionista. Italiaonline è completamente estranea alla transazione commerciale. Gli Utenti riconoscono pertanto che Italiaonline non potrà essere ritenuta in nessun modo responsabile in ordine ad eventuali problemi connessi o derivanti, direttamente e indirettamente, dalla transazione e dalla qualità dei beni e/o dei servizi eventualmente acquistati.
Pertanto Italiaonline non potrà impedire comportamenti scorretti da parte degli Utenti, né controllerà i contenuti e materiali trasmessi, di cui non può quindi garantire liceità, veridicità, correttezza e qualità. Ne consegue che i comportamenti e/o contenuti e materiali trasmessi attraverso i Servizi rientrano nella responsabilità esclusiva dell'Utente, e che Italiaonline non potrà essere ritenuta responsabile per quei contenuti che possano risultare, a qualsiasi titolo o ragione, illeciti, abusivi, illegittimi, offensivi, e più in generale in violazione delle presenti CGC.
Per assicurare quanto più possibile il continuo rispetto da parte di tutti gli Utenti delle normative vigenti, ed in particolare del D. Lgs. 70/2003, delle presenti CGC che disciplinano la fruizione dei Servizi, Italiaonline ha predisposto uno specifico sistema di segnalazione abusi, denominato "Segnala Abusi", di cui l'Utente potrà avvalersi per comunicare a Italiaonline eventuali violazioni perpetrate attraverso i Servizi. Affinché tale sistema possa funzionare correttamente, è necessaria la collaborazione di tutti gli Utenti, che pertanto sono invitati a segnalare, attraverso gli strumenti sotto elencati, ogni eventuale violazione riscontrata nell'ambito dei Servizi, contribuendo a far sì che tutti i materiali ed i comportamenti degli Utenti stessi rispettino sempre le normative vigenti e le presenti CGC.In particolare:
qualora l'Utente sia registrato al Portale Virgilio con un proprio Account, potrà segnalare eventuali violazioni (ad es. violazione di identità nei profili, messa on line di (i) video senza il necessario consenso, (ii) foto pedopornografiche, (iii) post con contenuti particolarmente offensivi, (iv) blog con contenuti non conformi alle CGC, (v) recensioni con espressioni volgari e offensive, ecc.), con espressa esclusione della messaggistica privata, facendo clic sul link "segnala abusi" presente in maniera visibile accanto ai contenuti creati dagli Utenti. Per i servizi di mailing (ad esempio spam, link esca, mailing list, ecc.), la segnalazione dovrà essere fatta all'indirizzo e-mail abuse.community@staff.virgilio.it;
esclusivamente nel caso in cui il segnalante non sia un utente registrato, la segnalazione sulla violazione sui diritti di proprietà intellettuale e/o industriale e/o sul trattamento dei propri dati personali senza aver dato il consenso dovrà essere fatta all'indirizzo e-mail abuse.community@staff.virgilio.it indicando i comportamenti che costituiscono o possano integrare tali violazioni o comportamenti illeciti. Qualunque altro tipo di violazione segnalato a questo indirizzo non verrà preso in considerazione.
Gli Utenti sono informati che, a seguito di una segnalazione da parte di terzi tramite il sistema di "Segnala Abuso" oppure sulla casella di posta abuse.community@staff.virgilio.it , Italiaonline potrà porre in essere i provvedimenti meglio descritti al precedente articolo 5.3. Per maggiori informazioni su come vengono gestiti gli abusi è possibile visitare la pagina http://abusi.community.virgilio.it.
L'Utente è informato e concorda che Italiaonline non può in nessun modo essere ritenuta responsabile per il contenuto, la pubblicità, i servizi, i prodotti appartenenti a terzi e presenti o commercializzati sul Portale Virgilio o su altri siti internet ad esso collegati tramite link e le eventuali transazioni poste in essere secondo quanto previsto dal precedente articolo 6.3.
8.1 Le presenti CGC hanno durata illimitata e saranno valide ed efficaci a partire dalla data in cui verrà eseguita la registrazione dell'Account e l'Utente sarà quindi registrato sul Portale Virgilio. In particolare saranno valide ed efficaci dal momento della loro accettazione che avverrà in modalità elettronica cliccando sul bottone "REGISTRATI" posizionata vicino alla seguente affermazione, da selezionare, "accetto le Condizioni Generali e le Norme sulla Privacy" al termine del processo di registrazione dell'Account. Una volta accettate le CGC e preso visione dell’Informativa privacy, l'Utente sarà registrato al Portale Virgilio e potrà fruire di tutti i Servizi offerti oggetto delle presenti CGC.
8.2 Fermo quanto indicato all’art.1.5, gli Utenti hanno diritto di recedere in ogni momento con effetto immediato, dandone comunicazione a Italiaonline richiedendo la cancellazione dal proprio Account dal Portale Virgilio secondo la procedura descritta al precedente articolo 5.4.
9.2 Con l’accettazione delle presenti condizioni generali di contratto l’Utente dichiara espressamente di aver preso visione dell’informativa privacy relativa al trattamento dei dati personali che lo riguardano e della Privacy Policy del portale www.virgilio.it, che costituiscono parte integrante del presente Contratto e che sono riportate entrambe nei rispettivi link presenti nel portale www.virgilio.it.
9.4 L'Utente riconosce che l'invio volontario e la pubblicazione da parte sua di proprie immagini ed informazioni per la pubblicazione sul Portale Virgilio, costituisce una sua autonoma attività riconducibile esclusivamente alla responsabilità del medesimo Utente, che può comportare un trattamento di dati personali riferiti all’Utente stesso e/o a terzi effettuato da Italiaonline solo ai fini dell’erogazione dei Servizi richiesti, ai sensi e per gli effetti dell'articolo 24 del Codice Privacy. Inoltre l'Utente dichiara e garantisce di aver acquisito dagli interessati tutti i consensi necessari ai sensi del Codice Privacy e le autorizzazioni necessarie ai sensi della normative vigenti anche in materia di diritto d’autore qualora il materiale di cui si richiede la pubblicazione contenga dati personali di terzi, anche in forma di immagini e/o suoni.
11. COMUNICAZIONI 11.1 Gli Utenti potranno contattare direttamente Italiaonline per eventuali richieste di supporto tecnico sui Servizi seguendo le istruzioni presenti al seguente indirizzo: http://aiuto.virgilio.it/. 12. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
13.1 Per quanto non espressamente previsto nelle presenti CGC troveranno applicazione, laddove previsto le Regole D'Uso, le codizioni speciali e le norme di legge vigenti.
Il presente documento sarà soggetto ad aggiornamenti. Si invita, pertanto, l’utente a visitare periodicamente questa sezione del nostro sito per prendere visione di eventuali variazioni o integrazioni. Ultimo aggiornamento: 20 Giugno 2016

References: articolo 8
 articolo 8
 articolo 8
 art. 1
 articolo 7
 articolo 5
 articolo 6
 articolo 5