Source: https://emelix.itobchod.sk/sk/obchodne-podmienky
Timestamp: 2019-08-21 13:19:25+00:00

Document:
Všeobecné predajné podmienky | emelix
Tieto Všeobecné predajné podmienky (ďalej ako „VPP“) prevádzkovateľa internetového obchodu EMELIX s.r.o.,Štúrova 61, 900 01 Modra, IČO: 35804386, (ďalej„predávajúci“) sa vzťahujú na všetky vzťahy, ktoré vznikajú pri predaji tovaru predávajúcim zákazníkovi prostredníctvom internetového obchodu. Zákazníkom predávajúceho môže byť aj fyzická osoba (ďalej „kupujúci“). Tieto obchodné vzťahy sa pre ňu ďalej riadia zákonom č. 40/1964 Z. z. Občiansky zákonník (ďalej „Občiansky zákonník“), zákonom č.250/2007 Z. z. Zákon o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb.o priestupkoch v znení neskorších predpisov a zákonom č. 102/2014 Z. z. Zákon o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho (ďale „zákon o ochrane spotrebiteľa“).
Výslovne sa vylučuje aplikácia akýchkoľvek iných podmienok kupujúceho uvedených v objednávke, inom dokumente, správe alebo v e-maili kupujúceho, ktoré by boli v rozpore s týmito VPP.
Predávajúci si vyhradzuje právo z vážnych dôvodov (najmä ak predávajúci nemá požadovaný tovar na sklade, resp. nedokáže požadovaný tovar obstarať, prípadne ho dodať kupujúcemu v požadovanom množstve) neakceptovať objednávku kupujúceho, alebo zrušiť už potvrdenú objednávku kupujúceho, o čom bude kupujúceho informovať (telefonicky, písomne, e-mailom).
Kupujúci je povinný za tovar, ktorého objednávka bola predávajúcim akceptovaná, zaplatiť kúpnu cenu platnú v čase potvrdenia objednávky predávajúcim a to riadne a včas.
Kúpnu cenu uhradí kupujúci predávajúcemu priamo pri prevzatí tovaru v hotovosti alebo prevodom na účet. Pokiaľ kupujúci nezaplatí tovar do dátumu splatnosti uvedeného na faktúre, predávajúci je oprávnený účtovať si úroky z omeškania vo výške 0,05% z nezaplatenej sumy za každý deň omeškania.
Predávajúci dodá kupujúcemu tovar spravidla do 7 pracovných dní od potvrdenia objednávky kupujúceho, ak sa tovar objednaný kupujúcim nachádza na sklade predávajúceho. Ak predávajúci nemá tovar objednaný kupujúcim v čase ich objednania na sklade, oznámi predávajúci kupujúcemu lehotu, v ktorej bude tovar kupujúcemu dodaný. Ak tovar nie je možné dodať kupujúcemu v lehote 7 pracovných dní od potvrdenia objednávky kupujúceho predávajúcim, predávajúci o tejto skutočnosti informuje kupujúceho. V prípade omeškania predávajúceho s dodaním tovaru podľa predchádzajúcej vety je kupujúci oprávnený od zmluvy odstúpiť, alebo je oprávnený dohodnúť sa s predávajúcim na novom dodaní tovaru. Kupujúci je oprávnený využiť u predávajúceho službu expresného dodania tovaru do 24 hodín od potvrdenia objednávky kupujúceho predávajúcim, ktorá je spoplatnená v zmysle cenníka predávajúceho, platného v čase potvrdenia objednávky kupujúceho predávajúcim. Ak sa predávajúci dostane do omeškania s dodaním tovaru kupujúcemu a kupujúci neodstúpi od zmluvy, je oprávnený predávajúceho požiadať o využitie expres dodania tovaru. V prípade podľa predchádzajúcej vety je predávajúci oprávnený doručiť kupujúcemu tovar expresnou službou na vlastné náklady.
- -II- prvému dopravcovi určenému kupujúcim na prepravu alebo odoslaním tovaru kupujúcemu,
- viditeľné mechanické poškodenie tovaru, vrátane nevhodného obalu a škrabancov a ostatné zjavné vady, ktoré sú viditeľné priamo pri dodaní tovaru – kupujúci je povinný tieto oznámiť predávajúcemu najneskôr pri preberaní tovaru, inak jeho nároky z vád zanikajú. Ak kupujúci podpíše dodací list, resp. inú listinu, potvrdzujúcu dodanie tovaru a neuvedie na nej tento druh vád tovaru, platí, že tovar bol kupujúcemu dodaný bez zjavných vád,
Všeobecnou povinnosťou kupujúceho je zaobchádzať s výrobkami podľa pokynov, ktoré sú uvedené v katalógoch, návodoch a prospektoch výrobcov tovaru. Záruka sa nevzťahuje a predávajúci nezodpovedá najmä za nasledovné vady:
- vznik. použitím a inštaláciou, ktoré sú v rozpore s užívateľskou príručkou výrobcu tovaru,
- vznik. v dôsledku živelnej katastrofy, násilného poškodenia, poveternostných vplyvov alebo prevádzkovaním v extrémne neobvyklých podmienkach,
- v dôsledku nekompatibility komponentov zakúpených na inom mieste, než u predávajúceho tohto výrobku, pokiaľ nie je tento komponent schválený predajcom,
- vznik. v dôsl. neoprávneného zásahu do výrobku,
- vznik. v dôsl. hrubého porušovania zásad prevádzkovania a používania tovaru opísaného najmä v katalógu, návode, prospekte, užívateľskej príručke a batérie pri notebookoch.
Postup pri reklamačnom konaní, vrátane nárokov kupujúceho z vád tovaru, upravuje reklamačný poriadok predávajúceho zverejnený na internetovej stránke predávajúceho.
V zmysle zákona o ochrane spotrebiteľa má kupujúci, ktorým je spotrebiteľ, právo na odstúpenie od zmluvy a vrátenie tovaru a to bez uvedenia dôvodu do 14 kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru. Kupujúci je oprávnený odstúpiť od zmluvy aj pred začatím plynutia lehoty na odstúpenie od zmluvy. Na odstúpenie od zmluvy je kupujúci oprávnený použiť formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý mu poskytol predávajúci a ktorý je zverejnený na internetovej stránke predávajúceho.
Kupujúci je v prípade odstúpenia od zmluvy povinný tovar vrátiť predávajúcemu a to na adresu sídla spoločnosti ak sa s predávajúcim nedohodli inak.
-poskytnutie služby, ak sa jej poskytovanie začal s výslovným súhlasom spotrebiteľa a spotrebiteľ vyhlásil, že bol riadne poučený o tom, že vyjadrením tohto súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy po úplnom poskytnutí služby a ak došlo k úplnému poskytnutiu služby,
-vykonanie naliehavých opráv alebo údržby,o ktoré spotrebiteľ výslovne požiadal predávajúceho; to neplatí pre zmluvy o službách a zmluvy, ktorých predmetom je predaj iného tovaru ako náhradných dielov potrebných na vykonanie opravy alebo údržby, ak boli uzavreté počas návštevy predávajúceho u spotrebiteľa a spotrebiteľ si tieto služby alebo tovary vopred neobjednal,
Ak sa preukáže, že niektoré z ustanovení VPP a/alebo Zmluvy je neplatné alebo neúčinné, nemá takáto neplatnosť alebo neúčinnosť za následok neplatnosť alebo neúčinnosť ďalších ustanovení Zmluvy a/alebo VPP. V takomto prípade sa strany zaväzujú bezodkladne nahradiť takéto neplatné alebo neúčinné ustanovenie novým tak, aby bol zachovaný účel sledovaný príslušným neplatným či neúčinným ustanovením v čase jeho prijatia, resp. uzatvorenia tejto zmluvy.
EMELIX s.r.o., so sídlom Štúrova 61, 900 01 Modra, IČO: 35804386, spracúva na základe zákona číslo 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov. Spracúvanie osobných údajov je popísane v časti Podmienky ochrany osobných údajov.
V zmysle zákona č. 128/2000 Z. z. o štátnej kontrole, všeobecným orgánom dozoru v ochrane spotrebiteľa na vnútornom trhu je Slovenská obchodná inšpekcia, adresa pre doručovanie: Slovenská obchodná inšpekcia, P.O.Box 29, Prievozská 32, 827 99 Bratislava 27, bližšie kontaktné údaje http://www.soi.sk/sk/Kontakt.soi
I. Zakladné ustanovenia
Prevadzkovatelom osobnych udajov podla § 5 písm. o) zakona c. 18/2018 Z.z. o ochrane osobnych udajov v zneni neskorsich predpisov (dalej „Zakon“) je EMELIX, s.r.o., ICO 35804386, Štúrova 61, 900 01 Modra (dalej „prevadzkovatel“).
Kontaktne udaje prevadzkovatela su
adresa: EMELIX, s.r.o., Štúrova 61, 900 01 Modra
email: emelix@emelix.sk
telefon: 033 6406580
Osobnmi udajmi sa rozumeju vsetky informacie o identifikovanej alebo identifikovatelnej fyzickej osobe; identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzicka osoba, ktoru mozno priamo ci nepriamo identifikovat, najma odkazom na urcity identifikator, napriklad meno, identifikacne cislo, lokalizacne udaje, sietovy identifikator alebo odkazom na jeden ci viac zvlastnych prvkov fyzickej, fyziologickej, genetickej, psychickej, ekonomickej, kulturnej alebo spolocenskej identity tejto fyzickej osoby.
Prevadzkovatel nevymenoval zodpovednu osobu pre ochranu osobnych udajov. Kontaktnym udajom osoby, ktora zodpovie otazky ohladne osobnych udajov je emailova adresa podatelna@knott.sk
II. Zdroje a kategorie spracovavanych osobnych udajov
Prevadzkovatel spracovava osobne udaje, ktore ste mu poskytli alebo osobne udaje, ktore prevadzkovatel ziskal na zaklade plnenia Vasej objednavky.
Prevadzkovatel spracovava Vase identifikacne a kontaktne udaje a udaje nutne pre plnenie zmluvy.
III. Zakonny dovod a uel spracovania osobnych udajov
Zakonnym dovodom spracovania osobnych dajov je
plnenie zmluvy medzi Vami a prevadzkovatelom podľla § 13 ods. 1 pism. b) Zakona,
opravneny zaujem prevadzkovatela na poskytovan priameho marketingu (najma pre zasielanie obchodnych oznamov a newsletterov) podla § 13 ods. 1 pism. f) Zakona
Ucelom spracovania osobnych udajov je
vybavenie Vasej objednavky a vykon prav a povinnosti vyplyvajucich zo zmluvneho vztahu medzi Vami a prevadzkovatelom; pri objednavke su vyzadovane osobne udaje, ktore su nutne pre uspesne vybavenie objednavky (meno a adresa, kontakt), poskytnutie osobnych udajov je nutnou poziadavkou pre uzavretie a plnenie zmluvy, bez poskytnutia osobnych udajov nie je mozne zmluvu uzavriet ci ju zo strany prevadzkovatela plnit,
zasielanie obchodnych oznamov a vykon dalsich marketingovych aktivit.
Zo strany prevadzkovatela nedochadza k automatickemu individuáalnemu rozhodovaniu v zmysle § 28 Zakona.
IV. Doba uchovavania osobnych udajov
Prevadzkovatel uchovava osobne udaje po dobu nevyhnutnu k vykonu prav a povinnosti vyplyvajucich zo zmluvneho vztahu medzi Vami a prevdzkovatelom a uplatnovanie narokov z tychto zmluvnych vztahov (po dobu 15 rokov od ukoncenia zmluvneho vztahu).
po dobu, nez je odvolany suhlas so spracovanim osobnych udajov pre ucely marketingu, najdlhsie 10 rokov, ak su osobne udaje spracoavane na zaklade suhlasu.
Po uplynuti doby uchovavania osobnych udajov prevadzkovatel osobne udaje vymaze.
V. Prijemcovia osobnych udajov (subdodavatelia prevadzkovatela)
Prijemcovia osobnych udajov su osoby
podielajuce sa na dodavani tovaru / sluzieb / realizacii platieb na zaklade zmluvy,
zaistujuce sluzby prevadzkovania e-shopu (MB Tech BB s.r.o.) a dalsie sluzby v suvislosti s prevadzkovanim e-shopu,
zaistujuce marketingove sluzby.
Prevadzkovatel nema v umysle odovzdat osobne udaje do tretej krajiny (do krajiny mimo EU) alebo medzinarodnej organizacii.
VI. Vase prava
Za podmienok stanovenych v Zakone mate
pravo na pristup ku svojim osobnym udajom podla § 21 Zakona,
pravo na opravu osobnych udajov podla § 22 Zakona, popripade obmedzenie spracovania poda § 24 Zakona,
pravo na vymaz osobnych udajov podla § 23 Zakona,
pravo vzniest namietku proti spracovaniu podla § 27 Zakona,
pravo na prenositelnost udajov podla § 26 Zakona,
pravo odvolat suhlas so spracovanim psomne alebo elektronicky na adresu alebo email preváadzkovatela uvedeny v cl. III tychto podmienok.
Dalej mate pravo podat staznost u Úradu pre ochranu osobnych udajov v pripade, ze sa domnievate, ze bolo porusene Vase pravo na ochranu osobnych udajov.
VII. Podmienky zabezpecenia osobnych udajov
Prevadzkovatel prehlasuje, ze prijal vsetky vhodne technicke a organizacne opatrenia k zabezpeceniu osobnych udajov.
Prevadzkovatel prijal technicke opatrenia k zabezpeceniu datovych ulozisk a ulozisk osobnych udajov v listinnej podobe, najma sifrovanie dat a zaloh, niekolkostupnova antivirusova ochrana atd.
Prevadzkovatel prehlasuje, ze k osobnym udajom maju pristup len nim poverene osoby.
VIII. Zaverecne ustanovenia
Odoslanim objednavky z internetoveho objednavkoveho formulara potvrdzujete, ze ste oboznameny/a s podmienkami ochrany osobnych udajov a ze ich v celom rozsahu prijimate.
S tymito podmienkami suhlasite zaskrtnutim suhlasu prostrednictvom internetoveho formulara. Zaskrtnutim suhlasu potvrdzujete, ze ste sa oboznamili s podmienkami ochrany osobnych udajov a ze ich v celom rozsahu prijimate.
Prevadzkovatel je opravneny tieto podmienky zmenit. Novu verziu podmienok ochrany osobnych udajov zverejni na svojich internetovych strankach a zaroven Vam zasle novu verziu tychto podmienok na Vasu e-mailovu adresu, ktoru ste prevadzkovatelovi poskytli.
Tieto podmienky nadobudaju ucinnost dna 20.3.2019.

References: § 5
 § 13
 § 13
 § 28
 § 21
 § 22
 § 24
 § 23
 § 27
 § 26