Source: http://www.electrofacil.es/content/3-condiciones-generales
Timestamp: 2013-05-23 02:17:30+00:00

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Condiciones Generales - Electro Facil
Las presentes estipulaciones regulan la contratación de productos y servicios ofertados y la publicidad dirigida a sus clientes/usuarios por parte de Folch & Remis S.L, compañía mercantil que opera a través de Internet desde su página web (www.electrofacil.es), ofreciendo a sus clientes productos eléctricos, electrónicos, electrodomésticos y aparatos de uso doméstico. Las presentes Condiciones Generales regulan asimismo los derechos y obligaciones de las partes derivados de las operaciones de compraventa concertadas entre los mismos.Las cláusulas que a continuación se relacionan configuran el contrato marco que todos los usuarios que accedan a la página www.electrofacil.es están obligados a conocer y a aceptar. A los efectos únicamente de las presentes condiciones generales, la expresión “usuario” comprende cualquier internauta que acceda a la página web www.electrofacil.es, ya sea directamente, ya sea desde cualquier otro sitio de Internet.Los servicios ofrecidos por Folch & Remis S.L en la presente web se regularán por las condiciones contenidas en el presente contrato. Folch & Remis S.L se reserva el derecho a modificar, total o parcialmente, estas condiciones generales, siendo de aplicación las nuevas que acuerde desde el momento de su publicación en esta página. Estas Condiciones Generales vinculan a ambas partes y forman parte íntegra e inseparable del contrato de compraventa cuya eficacia opera en el momento de la suscripción del pedido a instancia del cliente, a través de los mecanismos de contratación que posteriormente se especificarán, todo ello de conformidad con lo previsto en el art. 1255 del Código Civil que recoge el principio de la autonomía de la voluntad y pactos entre las partes contratantes. A todos los efectos se entenderá que el usuario acepta las condiciones y reglas de uso aquí relacionadas si pulsa el botón "Aceptar".
Para garantizar en su integridad los derechos de los consumidores y usuarios de Folch & Remis S.L, las presentes Condiciones Generales se establecen de conformidad a lo previsto en la Ley española, y en particular a la Ley 7/98 de 13 de abril de Condiciones Generales de la Contratación, Ley 7/96 de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, al Código Civil, Directiva 2000/31 CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 8 de junio, a la Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la defensa de Consumidores y Usuarios y a las demás leyes aplicables y sus normativas de desarrollo.
Identificación y razón social de la empresa oferenteFolch & Remis S.L, inscrita en el Registro Mercantil de La Coruña en el Tomo 3448 en la Sección General en el Folio 140 y en la Hoja C-48626 Inscripción 1ª, con domicilio social en Gavián, 12 de 15178 Oleiros (La Coruña), y provista de CIF Nº B 70 329 255, presta sus servicios de venta electrónica por Internet en su página web www.electrofacil.esSu dirección de contacto es el mail info@electrofacil.es.Su teléfono de contacto es el 902 810 394El domicilio a efectos de reclamaciones corresponderá con el indicado como domicilio social.Condiciones legales de Prestación del servicio y responsabilidadClaridad y transparencia en la informacíon:Folch & Remis SL, en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 10 de la Ley 34/2002 de 11 de julio, a través de su página web y de las presentes Condiciones Generales, posibilita el acceso por medios electrónicos de forma permanente, fácil, directa y gratuita a la información de su razón social (datos fiscales, registrales, domicilio y dirección de comunicaciones), así como a los datos del cliente, de acceso exclusivo por parte del mismo, que obren en poder de la empresa.Asimismo, de acuerdo con el mencionado Real Decreto Legislativo 1/2007, ofrece al cliente tanto la información precontractual como la confirmación de las informaciones exigidas legalmente.Condiciones de acceso del usuario/clienteEl usuario de la página web de Folch & Remis SL tendrá derecho al acceso libre y gratuito a la información pública recogida en la misma, si bien Folch & Remis SL se reserva el derecho a restringir el acceso a información, promociones y ofertas especiales a sus clientes registrados.Cualquier usuario que acceda a la página web de Folch & Remis SL tiene derecho a registrarse como cliente, pudiendo por tanto acogerse a las ofertas especiales que hubiere, si cumple con las concretas condiciones que para cada producto y colectivo se especifiquen.La información pública contenida en la página web de Folch & Remis SL referida tanto a la compañía Folch & Remis SL como a las marcas, productos, logotipos, etc de las empresas mayoristas y fabricantes de los productos y servicios ofertados, se encuentran protegidas por las disposiciones legales sobre propiedad intelectual e industrial, por lo que expresamente no se autoriza la copia, transmisión, cesión, enajenación o utilización por el cliente/usuario ajenas a la finalidad publicitaria de su publicación virtual, que no cuenten con el consentimiento expreso de Folch & Remis SL, del fabricante del producto o del titular de marcas y logotipos, y siempre en los términos previstos en el apartado XI sobre Derechos de Propiedad Industrial e Intelectual.
Registro de usuario:El cliente/usuario con carácter previo a la formalización de la compra de cualquiera de los productos ofertados por Folch & Remis SL deberá registrar sus datos y circunstancias personales necesarios para la formalización del contrato de compraventa (nombre y apellidos o razón social, DNI/NIF, domicilio, dirección de correo electrónico, número de teléfono).El usuario sólo podrá contratar y realizar pedidos si es mayor de edad. En caso contrario, la responsabilidad por realizar pedidos por menores de edad correrá a cargo de los padres o los tutores legales del menor.Para poder realizar pedidos en la página web, cada cliente proporcionará a Folch & Remis SL de forma voluntaria y bajo su responsabilidad sus datos de carácter personal.Todos los datos de carácter personal proporcionados por los clientes de forma fraudulenta o falsa podrán ser considerados como delito de falsedad en documento mercantil.Folch & Remis SL podrá ofrecer al cliente un sistema de registro personal a través de una clave de acceso personalizada (login) y una contraseña (password) para facilitar al cliente futuras operaciones de compra. En tal caso, el cliente podrá designar a su criterio la clave y la contraseña deseadas, siempre y cuando éstas estén disponibles o no se encuentren asignadas a otros clientes. Mediante un proceso automático, Folch & Remis SL, si lo desea el cliente, generará la clave de acceso y la contraseña para el cliente. No se admitirán claves o contraseñas con contenidos inmorales, injuriosos, vejatorios, discriminatorios o que contravengan lo dispuesto en las leyes, ni aquellas con términos que aludan a marcas, productos o denominaciones protegidos por las disposiciones legales sobre Propiedad Intelectual, Industrial o contrarias a los derechos a la intimidad, el honor y la propia imagen.El cliente se compromete a asegurar la confidencialidad de su propia clave de acceso y de su contraseña. Folch & Remis SL queda eximida de cualquier responsabilidad derivada del incorrecto uso o negligencia por parte del cliente en el cumplimiento de su obligación de confidencialidad de sus claves de acceso.Proceso de oferta y aceptación
Confidencialidad y seguridad de los datos personales del cliente de conformidad con lo establecido en la legislación española vigente sobre protección de datos.No difusión, transmisión o publicación de los datos de los clientes sin su expreso consentimiento.No recibir correos electrónicos promociónales ni publicitarios en caso de haberlos rechazado.Acceder, rectificar, cancelar y/o oponerse al tratamiento de los datos personales del cliente que obren en la base de datos de Folch & Remis SL a petición del cliente, todo ello conforme a lo dispuesto en el apartado sobre Protección de Datos Personales.Acceder gratuitamente a las secciones abiertas de la página web de Folch & Remis SL Conocer el estado de tramitación del pedido efectuado.El resto de derechos indicados en los anteriores apartados y reconocidos por la legislación vigente.Atención: No tendrán la consideración de consumidores y usuarios los profesionales, quienes sin constituirse en destinatarios finales adquieran, almacenen, utilicen o consuman bienes o servicios, con el fin de integrarlos en procesos de producción, transformación, comercialización, actividad profesional o prestación a terceros, por lo que no se beneficien de los derechos otorgados a los consumidores. Folch & Remis SL no aceptará devoluciones por desistimiento por parte de empresas y lo anteriormente expuesto habrá de ser tomado muy en cuenta atienente a las garantías de productos.Obligaciones del usuario/clienteConservar sus claves personales con la debida diligencia.Utilizar fielmente el servicio de compras facilitado por Folch & Remis SL en su página web, absteniéndose de manipular los contenidos de su página web, introducir contenidos denigrantes o interferir en sus medios informáticos a través de virus u otras conductas prohibidas en Derecho.Respetar el pacto de compra una vez aceptado el pedido, con el oportuno pago del precio concertado y abstenerse de llevar a cabo conductas abusivas y antijurídicas en la contratación.Utilizar la información publicada por Folch & Remis SL exclusivamente por el cliente estrictamente dentro de la relación comercial personal pretendida.No reproducir, enajenar o disponer de la información publicada por Folch & Remis SL en todos sus contenidos sin permiso expreso de la propia compañía.
Derechos de Folch & Remis SL Conservar, modificar o suspender su web sin previo aviso.Modificar el precio de las ofertas.Rechazar pedidos por falta de existencias o impago del cliente.Rechazar el acceso a las herramientas informáticas a clientes en caso de incumplimiento de estas condiciones.Percibir el importe de las compras del cliente aceptada la transacción.Reservarse el dominio y conservar la plena propiedad del artículo hasta el íntegro pago por parte del cliente.Reservarse el derecho de efectuar sorteos de bienes o servicios en su página web.Utilizar la información publicada por Folch & Remis SL exclusivamente por el cliente estrictamente dentro de la relación comercial personal pretendida.No reproducir, enajenar o disponer de la información publicada por Folch & Remis SL en todos sus contenidos sin permiso expreso de la propia compañía.Proceder a corregir o enmendar errores humanos o informáticos.Derechos de propiedad intelectual e industrialLos derechos relativos a la propiedad industrial e intelectual (a título enunciativo y no limitativo: marcas, logotipos, textos, fotografías, iconos, imágenes,..., así como el diseño gráfico, código fuente y demás elementos de software contenidos en la página web “www.electrofacil.es”) son propiedad de Folch & Remis SL o de las empresas y fabricantes de los productos y servicios ofertados. Por tanto están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial y protegidos por la legislación española e internacional. Asimismo nuestros logos y marcas comerciales están registrados y protegidos integralmente por la legislación española a través del Organismo Público responsable del registro y la concesión de las distintas modalidades de la Propiedad Industrial (OEPM) con el número de registro .3.034.235.Sin la previa autorización escrita de forma fehaciente de Folch & Remis SL o en su caso, de la empresa o del fabricante del producto titular de los derechos, no está permitido utilizar, copiar, distribuir, reproducir, transmitir, manipular, así como cualquier uso que exceda de una utilización normal y necesaria para la visita de la página y el uso de los servicios ofrecidos.El acceso a los servicios suministrados no supone por parte de Folch & Remis SL renuncia, transmisión ni cesión total o parcial de los derechos derivados de la propiedad intelectual e industrial, ni atribuye derechos de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre estos contenidos sin la previa y expresa autorización por escrito de los respectivos titulares de dichos derechos, sin perjuicio del derecho de visualización y obtención de copia privada de seguridad de tales contenidos, siempre que dicho derecho se ejercite según los principios de buena fe y siempre que se mantenga inalterada la propiedad intelectual e industrial del titular de tales derechos, se utilice sin fines comerciales y exclusivamente para información personal del usuario.La responsabilidad derivada del uso de materiales protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial de terceros contenidos en esta página de manera ilícita o que transgreda la moralidad, el honor o la intimidad y la buena fe, corresponderá exclusivamente al usuario, eximiendo en todo caso a Folch & Remis SL de cualquier responsabilidad que se derive de tales conductas.
Folch & Remis SL no responderá por las interrupciones que se produzcan en los servicios eléctricos o de telecomunicaciones que impidan a los usuarios utilizar los servicios ofrecidos.
Las presentes Condiciones Generales de Contratación tienen en cuenta la Ley 26/1984 de 19 de Julio sobre la Defensa de Consumidores y usuarios, la Ley 7/1996 del 15 de Enero sobre la Ordenación del Comercio Minorista, así como la propia Ley del 7/1998 del 13 de Abril sobre Condiciones Generales de Contratación.
Están contenidas por tanto las obligaciones de información previas a la contratación, esencialmente:
-Trámites para celebrarse el contrato
-Formalización del contrato únicamente en español
-Derecho de desistimiento y resolución
-No adhesión por parte del vendedor a procedimiento extrajudicial de resolución de conflictos
-Características esenciales del producto
Como las obligaciones posteriores a la contratación en esencia:
-Información relativa a los servicios postventa y a las garantías existentes.
-Confirmación de la recepción del pedido
Para la resolución de cualquier conflicto en la aplicación o interpretación de las presentes condiciones generales se reconoce competente al Juez del domicilio de Folch & Remis SL en La Coruña.
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