Source: http://www.abczahrady.cz/obchodni-podminky
Timestamp: 2019-12-08 07:44:40+00:00

Document:
Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.abczahrady.cz/eshop (prodávající), jehož provozovatelem je společnost V & V Zahradní technika, s.r.o. se sídlem Náchod, Poděbradova 213, IČ 27465560, zapsána v obchodním rejstříku u Krajského soudu v Hradci Králové oddíl C, vl. 20531, adresa pro doručování písemností a reklamací Náchod 1, Poděbradova 213, PSČ 547 01, tel. č. 491 427 593, e-mail: abczahrady@centrum.cz. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a jeho zákazníků (kupujících).
POZOR OD ZAVEDENÍ EET JE PRODEJNA UZAVŘENA, NENÍ MOŽNOST NAKUPOVAT V OBCHODĚ A PLATIT HOTOVĚ. PRODEJ POUZE PŘES INTERNET. !!!
Kupující - který není spotřebitel, je podnikatel, který nakupuje zboží na IČO a užívá služby za účelem svého podnikání s těmito výrobky nebo službami, tj. který při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání. Tento kupující se řídí obchodními podmínkami v rozsahu, které se ho týkají, a obchodním zákoníkem. Tento kupující nemůže ze zákona vracet zboží v ochranné lhůtě 14 dnů.
Zákonný podklad: § 419 a § 1810 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník
Vyplněním registrace nebo objednávky internetového obchodu www.abczahrady.cz kupující dává prodávajícímu tímto souhlas k shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho objednávkách.
Jelikož provozujeme kamenný obchod, může se stát, že budeme odesílat poslední stroj, který byl vystaven v kamenném obchodě. Proto si vyhrazujeme právo odeslat takovýto stroj v náhradním obalu, třeba i částečně složený, což je pro zákazníka výhodou. VŽDY SE OVŠEM BUDE JEDNAT O STROJ NOVÝ, NEPOUŽÍVANÝ.
Nákup náhradních dílů: Náhradní díly jsou určeny opravnám strojů. Nákup je určen pro servisní opravny, neboť je potřeba mít znalosti s přesnou identifikací a namontovat dobře a přesně. Nebo je nutné seřízení (karburátory, zapalovací cívky atd...) Nenamontovat nový díl tam, kde jsou ostatní díly natolik opotřebeny a může dojít k rychlému zničení nového dílu. Běžným spotřebitelům je nemůžeme z toho důvodu poslat se zárukou. Záruku vám dá servis. Pokud je v textu (popisu) u náhradních dílů, to, že je to starší, ale funkční díl je záruka 1 rok s podmínkou montáže nakoupeného dílu autorizovaným servisem. Pokud tyto podmínky neakceptujete díly ani neobjednávejte.
Po e-mailovém potvrzení, jehož součástí budou i obchodní podmínky ve formátu PDF, je vám vaše objednávka odeslána. Buďte prosím k dispozici na kontaktním telefonu, abyste dostali zboží včas ve sjednané lhůtě. Pokud vás dopravce vícekrát nezastihne a zboží bude vráceno zpět k nám, budou vám skutečné náklady na dopravu vyfakturovány.
Prodávající doručí zboží kupujícímu kompletní, nejpozději do 5 (běžně do 2-3 dnů) od potvrzení objednávky, pokud u jednotlivého zboží neuvádí jinou lhůtu k dodání. Kupující je povinen zboží převzít a zaplatit. Kupujícímu se doporučuje, aby si zboží při převzetí co nejdříve překontroloval.
Dle § 2126 a § 2159 odst.2 nového Občanského zákoníku náleží prodejci úplata za uskladnění při prodlení kupujícího převzít zboží. Nepřevezme-li tedy kupující zboží při kontaktování přepravcem, poruší tím své povinnosti a je povinen prodávajícímu uhradit poplatek za uskladnění za každý den prodlení ve výši 10,- Kč, maximálně však 300,- Kč celkem. Prodávající je oprávněn poté, co kupujícího prokazatelně e-mailem upozorní a poskytne mu novou přiměřenou lhůtu pro převzetí, zboží vhodným způsobem prodat. Při bezdůvodném nepřevzetí zásilky budou naúčtovány náklady na balné, které běžně není účtováno v přiměřené výši. Náklady na uskladnění a náklady marného dodání zboží z důvodu nedostatku součinnosti na straně kupujícího v nezbytně nutné výši je prodejce oprávněn kupujícímu započíst (naúčtovat).
Přepravu zajišťujeme Českou poštou nebo GEIS, ledaže se jedná o těžké a objemné zásilky, které zajišťuje sběrná služba Česká pošta nebo GEIS. Dodací lhůta na požadované místo určení činí 48 až 72 hod. od vyexpedování zboží, ledaže prodávající v potvrzení objednávky sdělí kupujícímu lhůtu delší. Tato delší dodací lhůta sdělená prodávajícím v potvrzení objednávky platí jako lhůta sjednaná, ledaže kupující sdělí do 24 hod., že s touto lhůtou nesouhlasí. V tomto případě platí, že kupní smlouva na toto zboží není uzavřena.
NA SLOVENSKO NEPOSÍLÁME Z OBJEKTIVNÍCH DŮVODŮ.
Způsoby platby ČR: dobírkou, bankovním převodem (výhodnější cena než dobírkou, informujte se) hotově, fakturou, protiúčtem. U strojů, které nejsou běžně skladem (pro jejich vysokou cenu, malou obrátkovost atd.), vyžadujeme předem platbu zálohy ve výši cca 30% z ceny s DPH.
CENÍK DOPRAVY A DOBÍRKY může se měnit dle cen přepravců. Správná cenae se objeví u objednávky.
2 kg.............130,-
5 kg.............190,-
50 kg............220,-
100 kg...........290,-
200 kg ...........400,-
500kg............ 800,-
Prodávající neodpovídá za vady vzniklé v důsledku běžného opotřebení nebo nedodržení návodu k použití. A u náhradních dílů nenamontování dílu autorizovaným servisem !!!!
Upozornění: Některé náhradní díly, z povahy věci musíme odzkoušet. To nejde nijak než jejich montáž na naše servisní stroje. Protože za jejich správnou funkčnost odpovídáme vám zákazníkům my a ne výrobce. Může se tedy stát, že bude na nich otisk šroubů, podložek a jiné stopy. Pokud tuto skutečnost neakeptujete, ani díly prosím neobjednávejte !! Náhradní díly u kterých je napsáno, že jsou demontovány z nových i starších strojů platí 1 rok záruka při dodržení obchodních podmínek a dle odstavce 2.
Jelikož nám system neodečítá objednané zboží (děláme to ručně) mohou být již díly, které objednáte vyprodány. O tom vás budeme informovat co nejdříve.
SPECIFIKUM: Pilové řetězy jsou v rolích děláme je na zakázku dle objednání zákazníka na míru. Nelze je proto vracet !!!!
Kupující může odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží nebo poslední části dodávky, a to bez ohledu na způsob převzetí zboží či provedení platby. ODSTOUPENÍ JE NUTNO NEJDŘÍVE AVIZOVAT EMAILEM. Kupující je oprávněn od smlouvy odstoupit i kdykoliv před dodáním zboží, pokud již není odesláno. Jinak je zákazník povinen zboží převzít a odeslat na vlastní náklady. Tak je to podle zákona. Nepřevzetím není možné objednávku zrušit.
Prodávající je povinen kupujícímu vrátit částku plně odpovídající ceně zboží a zaplaceným nákladům na jeho dodání do 14 dnů od odstoupení od smlouvy a vrácení zboží, a to stejným způsobem, jakým platbu od kupujícího přijal. Pokud je posláno odstoupení od smlouvy a zboží se nevrátilo, tak částku vrátíme ihned po obdržení vráceného zboží. Nabízí-li prodejce v rámci určitého způsobu dodání zboží několik možností, je povinen kupujícímu nahradit nejlevnější z nich. Nejpozději ve stejné lhůtě je kupující povinen prodávajícímu zaslat (nikoliv na dobírku) nebo předat zakoupené zboží. Zboží by mělo být vráceno prodávajícímu kompletní, nejlépe v původním obalu, nesmí jevit známky opotřebení či poškození. Náklady vrácení zboží nese kupující. Doporučujeme si určitě zboží pojistit.
Vzor on-line formuláře pro odstoupení od smlouvy je dostupný zde.
V případě, že na straně kupujícího bude právnická osoba nebo fyzická osoba - podnikatel, která zboží kupuje k provozování své podnikatelské činnosti nebo na IČO, je kupní smlouva uzavřena dle Obchodního zákoníku. Odpovědnost prodávajícího za vady zboží nebo z poskytnuté záruky, nároky kupujícího a jejich uplatnění se řídí ustanoveními § 422-441 Obchodního zákoníku. Obchodní zákoník neurčuje délku záruky, ta je smluvní. Pokud se oba podnikatelské subjekty na záruce nedomluví, platí odpovědnost za vady jen v čase a místě převzetí, nic víc. Kupující, ale přebírá záruky poskytované dovozci se všemi podmínkami, které si dovozci určí, např. pravidelné prohlídky v určitém čase, zkrácené záruky na 1 rok atd. Čtěte prosím záruční listy. V případě nároku z vad zboží (i nároků z poskytnuté záruky) se rozlišuje, zda je dodáním (prodejem) zboží s vadami porušena smlouva podstatným, nebo nepodstatným způsobem.
Vzor on-line formuláře pro odeslání reklamace je dostupný zde.
Je nutné brát na zřetel, že do našeho obchodního vztahu vstupuje třetí osoba, a sice přepravce (Česká pošta GEIS atd.)! Proto důrazně doporučujeme před podepsáním protokolu pečlivě zkontrolovat karton (obal) před přepravcem a případné poškození obalu zapsat do předávacího protokolu přepravní služby nebo sepsat zápis o škodě ve smyslu „poškozený karton“ nebo „převzato s výhradou“! POKUD SI NEJSTE JISTI, TAK ZÁSILKU NEPŘEBÍREJTE!
Po odjezdu přepravce prosíme o co nejrychlejší kontrolu stavu a funkčnosti zaslaného výrobku, a to nejpozději do 4 pracovních dnů. Tím dojde k odhalení případných skrytých poškození přepravou (řešíme poměrně často, že krabice spadne přepravci na zem např. naplocho, přičemž krabice zůstane nepoškozená, ale uvnitř je něco rozbité). Přepravci jsou pojištěni, proto s reklamací nebývá žádný problém. Pokud zjistíte poškození výrobku, nelikvidujte prosím obaly ani výplně, ve kterých bylo zboží posláno. Přepravci tyto obaly kontrolují, aby se ujistili, že zboží bylo z naší strany zboží správně zabaleno. Je vhodné si obaly po dobu záruky ponechat, protože v případě záruční opravy, kdy budete muset zboží poslat do servisu, je nejlepší zabalit ho do originálního obalu.
1. Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.abczahrady.cz/eshop (prodávající), jehoz provozovatelem je společnost V & V Zahradní technika s.r.o. se sídlem Náchod, Poděbradova 213, IČ 27465560, zapsána v obchodním rejstříku u Krajského soudu v Hradci Králové oddíl C, vl. 20531, postovní adresa pro doručování Náchod 1, Poděbradova 213, PSČ 547 01, tel. č. 491 427 593, e-mail: abczahrady@centrum.cz. Podmínky blíze vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a jeho zákazníků (kupujících).
1. Vyplněním objednávky kupující stvrzuje, ze se seznámil a souhlasí s reklamačním řádem a těmito obchodními podmínkami.
2. Elektronická objednávka je návrhem kupní smlouvy. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je úplné vyplnění všech formulářem předepsaných údajů a náležitostí. Po obdržení objednávky prodávající potvrdí elektronicky její přijetí. Toto potvrzení o přijetí objednávky potvrzuje pouze to, ze objednávka byla doručena a nikoliv vznik kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky ze strany prodávajícího a to elektronickým potvrzením na e-mailovou adresu, ze které byla objednávka odeslána.
3. Místem doručení zboží je adresa uvedená kupujícím v objednávkovém formuláři.
4. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího jeho převzetím a zaplacením.
5. Vyplněním registrace nebo objednávky internetového obchodu www.abczahrady.cz kupující dává prodávajícímu tímto souhlas k shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho objednávkách.
6. Jelikož máme kamenný obchod může se stát, že budeme odesílat poslední stroj, který byl vystaven v kamenném obchodě. Proto si vyhrazujeme právo odeslat takový to stroj v náhradním obalu, třeba i částečně složený, což pro vás výhoda. VŽDY TO BUDE, ALE STROJ NOVÝ NEPOUŽÍVANÝ.
7. Na dárky, které jsou poskytovány zcela zdarma, nelze uplatňovat jakákoliv práva spotřebitele. Takové zboží splňuje podmínky Darovací smlouvy a veškeré normy dle platné legislativy ČR. Reklamovat lze pokud by dárek v čase předání nebyl funkční.
III. Dodací lhůty, platby
1. Zboží bude expedováno do 1-3 pracovních dnů od potvrzení objednávky, ledaže u zboží, které nebude skladem, prodávající v potvrzení objednávky sdělí kupujícímu lhůtu delší. Tato delší expediční lhůta sdělená prodávajícím v potvrzení objednávky platí jako lhůta sjednaná, ledaže kupující sdělí do 24 hod., že s touto lhůtou nesouhlasí. V tomto případě platí, že kupní smlouva na toto zboží není uzavřena.
2. Po mailovém potvrzení, ze vám je vase objednávka odeslána, buďte k dispozici na kontaktním telefonu, aby jste dostali zboží včas ve sjednané lhůtě. Pokud vás dopravce vícekrát nezastihne a zboží bude vráceno zpět k nám, budou vám skutečné náklady na dopravu vyfakturovány.
3. Přepravu zajisťuje Česká pošta,GEIS, ledaže se jedná o těžké a objemné zásilky, které zajisťuje sběrná sluzba ,GEIS. Dodací lhůta na požadované místo určení činí 48 az 72 hod. od vyexpedování zboží, ledaže prodávající v potvrzení objednávky sdělí kupujícímu lhůtu delší. Tato delší dodací lhůta sdělená prodávajícím v potvrzení objednávky platí jako lhůta sjednaná, ledaže kupující sdělí do 24 hod., že s touto lhůtou nesouhlasí. V tomto případě platí, že kupní smlouva na toto zboží není uzavřena.
4. Platba dobírkou, bankovním převodem, hotově, fakturou, protiúčet. U strojů, které nejsou bězně skladem ( pro jejich vysokou cenu , malou obrátkovost atd.) vyžadujeme předem platbu zálohy ve výši cca 20% z ceny s DPH
5. UPOZORNĚNÍ: OBJEMNÉ ZÁSILKY NAD 30 KG NA PALETÁCH JSOU VOZENY NA AUTECH S HYDRAULICKÝMI ČELY. PROTO NA UDANOU ADRESU MUSÍ BÝT ZPEVNĚNÁ DOSTATEČNĚ ŠIROKÁ CESTA. TAKY BEZ ZASAJUJÍCÍCH VĚTVÍ DO VÝŠKY CCA 4 METRY. POKUD BY Z TOHOTO DŮVODU NEMOHL PŘEPRAVCE ZÁSILKU DORUČIT BUDEME NUCENI VÁM PŘEPRAVU PŘEÚČTOVAT.
1. Případné reklamace budou vyřizovány v souladu s "Reklamačním řádem" internetového obchodu www.abczahrady.cz a právním řádem platným v ČR.
2. "Reklamační řád" internetového obchodu www.abczahrady.cz je nedílnou součástí těchto obchodních podmínek. zde
1. Kupující má právo podle odstavce podle § 53 odst. 7 občanského zákoníku v platném znění odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Kupní cena mu bude vrácena dle zákona do 30 kal. dnů. Zároveň mu budou i s kupní cenou vrácené poplatky, které zaplatil s dodáním výrobku. Výrobek, ale vrací na vlastní náklady. Pokud tak učiní, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebení, v původním obalu poslat zpět v uvedené lhůtě (rozhodující je datum odeslání).Kupující bere na vědomí, že pokud zboží vrácené kupujícím bude poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno, vzniká prodávajícímu vůči kupujícímu nárok na náhradu škody jemu tím vzniklé. Nárok na úhradu vzniklé škody je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny. Od smlouvy nelze odstoupit, pokud bylo odesláno potvrzení o jejím zaregistrování v našem eshopu a byla např. již objednána na jeho objednávku přeprava nebo bylo započato na zákazníkovo přání s nějakou službou. ( např. sestavení a zprovoznění stroje, atd...) Storno přepravy bude zákazníkovi přeúčtováno. Storno objednávky zákazníka před jejím odeslání musí být písemné. Kupující nemůže odstoupit podle § 53 odst. 8 občanského zákoníku v platném znění od kupní smlouvy: za poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 7 dnů od převzetí plnění (např. obstarání zboží neuvedeného v nabídce internetového obchodu, sestavení stroje atd. ). Pokud zboží vykazuje známky používání nebo poškození, z vrácené částky budou odečteny náklady na jejich odstranění. Toto ustanovení zákona se vztahuje pouze na převzaté zboží. Již od nás odeslané zboží nelze odmítnout. Jinak je objednávající povinen uhradit skutečné náklady na dopravu + balné, atd.) Smluvní pokuta za včas nezaplacené náklady činí 0.5 % z fakturované částky denně.
2. Storno již uskutečněné objednávky pokud to zboží není skladem a speciálné se na danou objednávku objednává - sankce jedno procento z ceny zboží.
3. Je-li společně se zboží poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy spotřebitelem, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím povinen prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.
1. Prodávající má právo odstoupit od kupní smlouvy v případě, že kupující nezaplatí kupní cenu při dodání zboží na dobírku. V tomto případě má prodávající právo, aby mu kupující nahradil veškeré náklady spojené s dodáním zboží kupujícímu a jeho vrácení zpět prodávajícímu.
2. Ceny jsou v ceníku a v potvrzení objednávky uváděny včetně DPH, ledaže je výslovně v ceníku nebo v potvrzení objednávky uvedeno prodávajícím jinak.
3. V případě, ze je v potvrzení objednávky prodávajícím uvedena jiná cena než je cena uvedená v ceníku, platí cena uvedená prodávajícím v potvrzení objednávky. Kupující je vsak oprávněn sdělit prodávajícímu do 24 hod. od obdržení potvrzení objednávky, že s cenou nesouhlasí. V tomto případě platí, že kupní smlouva na toto zboží není uzavřen.V těchto případech bude kupující neprodleně kontaktován a bude s ním dohodnut dalsí postup.
4. Prodávající si vyhrazuje právo změny cen. Platné ceny jsou potvrzeny kupujícímu v okamziku potvrzení objednávky.
5. Pokud je cena vyšsí než cena uvedená na objednávce, prodávající neprodleně o této skutečnosti informuje kupujícího, který může novou cenu přijmout nebo objednávku zrušit.
6. UPOZORNĚNÍ: Prodej zboží i náhradních dílů je prováděn i v kamenném obchodě. Proto se může stát, že bude poslední kus prodán a zboží bude na stránkách ještě chvíli skladem, ale snažíme se dostupnost aktualizovat co nejdříve. Nicméně může to v některých případech trvat 1-2 pracovní dny. Pokud se toto stane je zákazník okamžitě infirmovám o nedostupnosti.
2. Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad souhlasí veskerými ustanoveními obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakoz i v den odeslání objednávky platnou cenu objednaného zboží a přepravného uvedeného v odst.III/4,5.internetových stránek www.abczahrady.cz, nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak. Odeslanou objednávkou (návrhem kupní smlouvy) je kupující neodvolatelně vázán.
4. Obrázky v eshopu jsou pouze orientační. Mohou se dle dalsích dodávek lisit , dezingem barvou atd.. Ale technické parametry zůstávají stejné.
PRODEJ NÁHRADNÍ DÍLŮ.
Dotazy k náhradním dílům vyřizujeme pouze v písemné formě. (emailem) telefonem z kapacitních důvodů to nelze. Náhradní díly jsou určeny opravnám těchto strojů. Nákup běžným uživatelům nedoporučujeme. SAMI SI MŮŽETE VYMĚNIT TO CO POPISUJÍ NÁVODY. Např. nože, struny, filtry... Díly jsou určeny servisním technikům neboť je potřeba mít znalosti s přesnou identifikací a nenamontovat nový díl tam, kde jsou ostatní díly natolik opotřebeny a může dojít k rychlému zničení nového dílu. Proto nelze neservisnímu zákazníkovi poskytnout záruku na díly.
Upozornění: Některé náhradní díly, z povahy věci musíme odzkoušet. To nejde nijak než jejich montáž na naše servisní stroje. Protože za jejich správnou funkčnost odpovídáme vám zákazníkům my a ne výrobce. Může se tedy stát, že bude na nich otisk šroubů, podložek a jiné stopy. Pokud tuto skutečnost neakeptujete, ani díly prosím neobjednávejte !!!!
Vážení zákazníci naš E-shop je tu pro Vás k dispozici již 6128 dnů a kamenný obchod se servisem o 2 roky déle.

References: § 419
 § 1810
 zákona č. 89
 § 2126
 § 2159
 § 422
 § 53
 § 53