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Timestamp: 2019-07-23 14:03:08+00:00

Document:
SIMYSTYLE | E-shop
8. Spedizione e consegna degli Articoli
Cliente: significa qualsiasi soggetto (persona fisica o giuridica) che acquista uno o più Articoli attraverso il Negozio On Line, accettando le Condizioni Generali di Vendita.
Simystyle: significa Simystyle s.a.s di Simone Songia con sede legale in Cermenate, Via Giovanni da Cermenate 18, iscritta al Registro delle Imprese di Como, P.IVA/CF 03289790135, azienda per la vendita al dettaglio degli Articoli attraverso il Negozio On Line.
Parti: significa congiuntamente Simystyle e i Clienti.
Condizioni Generali: significa le presenti condizioni generali di vendita e le eventuali future nuove versioni che potranno essere pubblicate nel Negozio On Line da Simystyle.
Negozio On Line: significa il negozio virtuale, gestito da Simystyle e accessibile tramite l’URL http://www.simystyle.com, attraverso il quale è possibile acquistare gli Articoli.
Contratti di Compravendita: significa i contratti di compravendita degli Articoli conclusi, ai sensi
dell’art. 3., tra Simystyle e i Clienti attraverso il Negozio On Line.
Ordini: significa gli ordini di acquisto degli Articoli inviati dai Clienti, in conformità alle Condizioni Generali e seguendo la procedura di cui all’art. 6.
Conferma d’Ordine: significa il messaggio di avvenuto invio dell’ordine al termine delle procedura d’acquisto e la e-mail attraverso cui Simystyle comunica ai Clienti il buon esito della procedura e l’accettazione degli Ordini fatto salvo quanto riportato all’art. 7.
Prezzo: significa il prezzo di vendita degli Articoli come indicato nel Negozio On Line in corrispondenza dei Articoli medesimi.
Articoli: significa gli Articoli pubblicati nel Negozio On Line ai fini della loro vendita.
2.2 Simystyle si riserva il diritto di modificare in ogni momento le Condizioni Generali, fermo restando che si intenderanno applicabili ai Contratti di Compravendita quelle pubblicate nel Negozio On Line al momento dell’invio degli Ordini da parte dei Clienti.
3.1 I Contratti di Compravendita si intendono conclusi tra le Parti nel momento in cui i Clienti inoltrano la Conferma d’Ordine online ricevendone il riepilogo nella casella di posta elettronica indicata al momento della compilazione del modulo d’Ordine. Qualora i Clienti non ricevano entro le 12 ore successive all’invio della conferma la “Conferma d’Ordine online” e la relativa e-mail di riepilogo, l’Ordine dovrà intendersi non ricevuto da Simystyle e, quindi, privo di effetti.
3.2 Con l’invio degli Ordini, i Clienti dichiarano di avere preso visione di tutte le istruzioni inerenti alla modalità di acquisto degli Articoli di cui all’art. 6 e di aver accettato integralmente le Condizioni Generali nonché di aver preso visione di tutte le ulteriori informazioni contenute sul Negozio On Line, anche richiamate tramite link.
3.3 Simystyle si impegna a inviare ai Clienti eventuali comunicazioni sugli ordini entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento degli Ordini da parte dei Clienti.
3.4 Gli Ordini saranno archiviati presso la banca dati del Negozio On Line, secondo le modalità e nel rispetto delle disposizioni di cui al D.lgs. 30.06.2003 n. 196 (“Privacy”) e saranno accessibili contattando Simystyle ai riferimenti di cui all’art. 14.
4.1 In corrispondenza della suddivisione della categoria di Articolo pubblicato nel Negozio On Line, Simystyle indica se lo stesso:
(i) è “disponibile”
(ii) è “non disponibile”
4.2 La tipologia degli Articoli pubblicati nel Negozio On Line e la loro disponibilità potranno variare in qualsiasi momento senza che ciò comporti alcuna responsabilità per Simystyle nei confronti dei Clienti.
4.3 L’indicazione relativa a “disponibile” degli Articoli non è vincolante, fermo restando che gli Articoli indicati come “disponibile” ai sensi dell’art. 4.1 (i) (ii) potranno essere ordinati dai Clienti. Simystyle, fermo restando quanto previsto all’art. 3.2, si impegna a indicare a tale Cliente, in una successiva comunicazione a mezzo e-mail o telefonica, i tempi indicativamente previsti per una nuova disponibilità dell’Articolo/i oggetto dell’Ordine inviato dal Cliente. Il Cliente può ritirare l’Ordine entro 24 ore dal ricevimento di tale comunicazione di Simystyle (fermo restando il diritto di recesso di cui all’art. 9) inviando un messaggio e-mail all’indirizzo specificato all’art. 14. In questo caso Simystyle si impegna a rimborsare il Prezzo nel minor tempo possibile.
4.4 Per gli Articoli di tipologia “non disponibile” significa che tali Articoli in quel momento, non sono disponibili presso i magazzini di Simystyle, in produzione oppure necessitano di un progetto dedicato. Il Cliente può richiederlo compilando lo specifico modulo per la richiesta di un contatto per verificare insieme a Simystyle la fattibilità, il prezzo, i tempi di produzione e consegna dell’Articolo.
5.1 Il Prezzo è espresso in € (Euro) comprensivo di Aliquota Iva al 20%.
5.2 Il Prezzo non comprende i costi di spedizione. Simystyle si riserva di richiedere ai Clienti un contributo per i costi di spedizione che potrà variare a seconda del tipo di consegna, della quantità di Articoli da consegnare, del loro volume, del loro peso e della loro destinazione.
5.3 Il contributo richiesto da Simystyle per i costi di spedizione è indicato, separatamente rispetto al Prezzo, prima dell’invio dell’Ordine da parte dei Clienti e sarà pagato dai Clienti unitamente e contestualmente al pagamento del Prezzo secondo le modalità di cui all’art. 7.
5.4 Eventuali tasse, imposte, dazi e altri oneri previsti dalle leggi dello Stato ove gli Articoli sono spediti e consegnati saranno interamente a carico dei Clienti e da questi pagati al momento della consegna degli Articoli, direttamente alle autorità fiscali o doganali competenti ovvero al corriere incaricato della consegna.
6.1 Al fine di procedere all’invio degli Ordini, i Clienti sono tenuti a registrarsi nel Negozio On Line inserendo tutti i dati “obbligatori” e scegliendo una password per inviare gli Ordini e per accedere, con i medesimi dati di autenticazione, al Carrello anche per future nuove operazioni di acquisto.
6.2 I Clienti possono acquistare gli Articoli selezionandoli nella sezione del Negozio On Line dedicata e inserendoli nel “Carrello” indicandone la quantità richiesta prima dell’inserimento nel carrello. Completata la scelta degli Articoli, i Clienti devono, se non vi hanno già provveduto in precedenza, procedere alla registrazione di cui all’art. 6.1 o, se già registrati, autenticarsi inserendo i propri dati di autenticazione negli appositi spazi. Verificata la correttezza dei dati relativi all’Articolo/i scelto/i e delle “informazioni di Ordine”, i Clienti devono procedere con l’Ordine verificando ed eventualmente modificando i campi obbligatori relativi ai dati per spedizione e fatturazione e scegliendo la modalità di pagamento di cui all’art. 7. Scelta la modalità di pagamento, i Clienti possono procedere completare gli Ordini cliccando su “Procedi con l’ordine”.
7.1 I Clienti possono effettuare il pagamento del Prezzo e del contributo per i costi di spedizione di cui all’art. 5 mediante PayPal e carte di credito su circuito PayPal, bonifico bancario. Simystyle si riserva la facoltà di variare, in ogni momento, i mezzi di pagamento utilizzabili dai Clienti, fermo restando che si intenderanno utilizzabili quelli pubblicati nel negozio On Line al momento dell’invio degli Ordini da parte dei Clienti.
7.2 In caso di pagamento a mezzo di bonifico bancario, i Clienti devono effettuare il bonifico ai dati bancari ricevuti mezzo e-mail insieme al riepilogo dell’Ordine. Il bonifico dovrà riportare nella Causale il nome, cognome o ragione sociale del Cliente e il numero d’ordine comunicato da Simystyle al momento dell’invio della e-mail di riepilogo.
7.3 In caso di pagamento tramite PayPal, al momento dell'invio degli Ordini da parte dei Clienti questi verranno indirizzati alla pagina PayPal per completare il pagamento del Prezzo e del contributo per i costi di spedizione di cui all’art. 5 utilizzando il proprio conto PayPal e secondo le condizioni di utilizzo del servizio PayPal sottoscritto dai Clienti.
7.4 Contestualmente all’invio degli Ordini, SimystyleSimystyle. invierà ai Clienti regolare fattura, Ai fini dell’emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dai Clienti. Nessuna variazione della fattura sarà possibile dopo la sua emissione da parte di Simystyle.
7.5 Le informazioni ricevute da Simystyle ai sensi del presente art. 7 saranno utilizzate esclusivamente per completare le procedure relative alla vendita degli Articoli e per le procedure di rimborso in caso di esercizio del diritto di recesso di cui all’art. 9. da parte dei Clienti.
8.1 Per tempi di consegna si intende il numero di giorni lavorativi necessari a Simystyle per evadere la spedizione una volta ricevuto il pagamento.
La spedizione viene normalmente evasa entro 3 gg lavorativi. L’accredito con Paypal è immediato mentre con bonifico bancario l'accredito potrebbe richiedere un tempo maggiore per la ricezione del pagamento del Prezzo. Il pagamento si intende ricevuto quando l'importo pagato dall'acquirente risulta versato sul conto di Simystyle a mezzo di bonifico bancario.
Premesso che per “spedizione” degli Articoli da parte di Simystyle si intende la consegna degli stessi ai corrieri di volta in volta selezionati ai sensi dell’art. 8.2, Simystyle non effettuerà la spedizione degli Articoli fino a quando non ha ricevuto il pagamento del Prezzo;
Una volta ricevuto il pagamento del Prezzo, Simystyle si impegna a spedire gli Articoli:
(i) nel caso di Articoli “disponibile” (come definiti all’art. 4.):
- entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento della comunicazione di autorizzazione di addebito di cui all’art. 7.2 in caso di pagamento tramite bonifico;
- entro 3 giorni lavorativi dal momento in cui è stata resa disponibile a Simystyle l’informazione di avvenuto pagamento in caso di pagamento mezzo Paypal;
(ii) nel caso di Articoli “disponibile” divenuti “non disponibile” (come definiti all’art. 4.3), sono spediti entro 3 giorni lavorativi dal momento in cui tali Articoli sono nuovamente disponibili presso i magazzini Simystyle, fermo restando il diritto del Cliente di ritirare l’Ordine ai sensi del medesimo art. 4.3;
(iii) nel caso di Articoli “non disponibile” (come definiti all’art. 4.4.), sono spediti entro 3 giorni lavorativi dal momento in cui gli stessi sono disponibili presso i magazzini di Simystyle secondo gli accordi ai sensi art. 4;
8.2 Simystyle garantisce la spedizione degli Articoli, tramite corriere espresso standard. Gli Articoli sono spediti da Simystyle, e consegnati dal corriere selezionato da Simystyle, all’indirizzo indicato dai Clienti al momento dell’invio dell’Ordine.
8.3 Simystyle si impegna a fare tutto quanto nelle sue possibilità affinché gli Articoli spediti ai sensi degli artt. 8.1 e 8.2 siano consegnati dai corrieri selezionati:
- in Italia entro 2-3 gg lavorativi dalla data di spedizione;
- fuori dall’Italia mediamente entro 10 -12 giorni lavorativi dalla data di spedizione. Il periodo può variare a seconda del paese di destinazione della merce.
8.4 I Termini di consegna di cui all’art. 8.3, non possono, in ogni caso, essere ritenuti vincolanti e Simystyle, non potendo controllare direttamente le consegne degli Articoli successivamente alla loro spedizione, non può essere ritenuta in alcun modo responsabile per il loro mancato rispetto.
Simystyle non è responsabile per eventuali ritardi in fase di transito. Queste informazioni sono fornite dal corriere e non comprendono fine settimana e festivi. I tempi di transito possono variare, specialmente durante le festività.
8.5 I Clienti possono altresì verificare lo stato degli Ordini inviando a Simystyle una comunicazione scritta, a mezzo e-mail, all’indirizzo di cui all’art. 14., contenente il numero d’Ordine ricevuto nella e-mail di riepilogo.
8.6 I Clienti, o altri soggetti incaricati dai Clienti che si trovino all’indirizzo indicato per la consegna degli Articoli, sono tenuti a verificare, al momento della consegna, che:
(i) l’imballaggio/ confezione degli Articoli sia integra, non danneggiata, né bagnata o comunque alterata, anche nei materiali di chiusura.
8.7 Nel caso in cui l’imballo avesse subito danni e/o urti più o meno vistosi o se il corriere si rifiuta di attendere il controllo del pacco, il Cliente è tenuto a firmare la ricevuta del Corriere aggiungendo accanto alla firma la dicitura "CON RISERVA DI VERIFICA". Se il corriere rifiutasse l’apposizione di tale dicitura il Cliente è tenuto a respingere la merce. Resta inteso che, una volta firmato il documento del corriere senza alcuna contestazione, i Clienti non potranno più sollevare alcuna contestazione a Simystyle con riferimento alle caratteristiche esteriori e interiori del pacco consegnato.
Dopo aver ritirato il pacco con apposta la firma di riserva sul documento del corriere se il Cliente verifica un effettivo danno alla merce è tenuto a contattare entro 3 giorni Simystyle a mezzo e-mail all’indirizzo di cui all’art. 14., per concordare le modalità di restituzione e riconsegna.
8.8 Gli Articoli possono essere consegnati dai corrieri solo ai Clienti o a persone da questi autorizzate; il soggetto a cui gli Articoli sono consegnati deve apporre una firma per certificare l’avvenuta consegna. I corrieri non effettuano consegne presso caselle postali o mediante inserimento dei Articoli in buche delle lettere o altri luoghi similari.
9.1 Qualora i Clienti siano “consumatori” (ossia una persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta), i Clienti hanno diritto, ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 64 del D. Lgs. n. 206/2005, di recedere dai Contratti di Compravendita entro 10 giorni dalla data di ricevimento degli Articoli oggetto dei Contratti di Compravendita. Il Diritto di recesso deve essere esercitato dai Clienti inviando a Simystyle una comunicazione scritta, a mezzo e-mail all’indirizzo di cui all’art. 14., contenente:
(ii) l’indicazione del numero d’Ordine che ha dato luogo al Contratto di Compravendita dal quale intendono recedere.
(i) i Clienti si impegnano a restituire gli Articoli entro 5 giorni lavorativi dalla data della comunicazione di recesso di cui all’art. 9.1;
(ii) tutti i costi connessi alla restituzione degli Articoli sono interamente a carico dei Clienti;
(iii) Simystyle si impegna a rimborsare il Prezzo versato detratto delle Spese di spedizione nel minor tempo possibile, e comunque entro 30 giorni dalla data di ricevimento della comunicazione di recesso di cui all’art. 9.1, a condizione che:
- gli Articoli siano stati restituiti e siano integri;
- sia restituito anche l’imballaggio/confezione originale degli Articoli e lo stesso sia integro;
- gli Articoli non siano stati utilizzati;
(iv) Simystyle comunicherà ai Clienti le modalità di rimborso del Prezzo e potrà, a tal fine, richiedere ai Clienti i loro dati bancari (IBAN e intestatario del conto corrente) o dati per trasferimento fondi mezzo PayPal.
9.4 In alternativa all’esercizio del diritto di recesso di cui al presente art. 9, i Clienti “consumatori” (secondo la definizione di cui all’art. 9.1) possono optare per un “cambio prodotto” per un importo pari o superiore all’importo precedentemente corrisposto decurtato delle Spese di spedizione. Il cambio può essere richiesto dai Clienti inviando a Simystyle una comunicazione scritta, a mezzo e-mail all’indirizzo di cui all’art. 14., contenente:
(i) la manifestazione di volontà di avvalersi del “cambio prodotto”;
(ii) l’indicazione dell’Ordine che ha dato luogo al Contratto di Compravendita del quale intendono effettuare il cambio.
(iii) l’indicazione dell’Articolo/i con cui effettuare il cambio.
(iv) A seguito della ricezione della richiesta di “cambio prodotto” Simystyle si impegna a confermare, mezzo e-mail o telefono, entro 10 giorni la Conferma del Cambio. Dal momento della Conferma del Cambio valgono le modalità di restituzione merce espresse al presente art. 9.2 e art. 9.3.
(v) Per richieste di cambio con Articolo/i di pari Prezzo, il Cliente è tenuto a corrispondere a Simystyle il costo della nuova spedizione secondo il prezzo e le modalità accordate.
Per richieste di cambio con Articolo/i di Prezzo superiore il Cliente è tenuto a corrispondere a Simystyle oltre al costo della Spedizione anche la differenza in eccesso del nuovo Articolo/i richiesti.
Simystyle dichiara e garantisce che i dati personali dei Clienti saranno trattati in conformità alle disposizioni di cui al D.Lgs. 196/03, e successive modifiche.
11.1 Simystyle si impegna a verificare costantemente il Negozio On Line al fine di evitare errori o inesattezze. Tuttavia, è possibile che il Negozio On Line contenga, o possa nel tempo contenere, errori, inesattezze o omissioni.
11.2 Simystyle si riserva pertanto il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni contenute nel Negozio On Line anche dopo che sia stato inviato un Ordine e altresì si riserva di cambiare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione ai Clienti.
Tutti i diritti di proprietà intellettuale connessi al Negozio On Line (compresi i contenuti) sono di titolarità esclusiva di Simystyle; Il Negozio On Line e i suoi contenuti non possono essere riprodotti né integralmente né parzialmente, trasferiti con mezzi elettronici o convenzionali, modificati, collegati e utilizzati per qualsivoglia fine senza il previo consenso scritto di Simystyle.
13.2 Le presenti condizioni contrattuali sono applicate esclusivamente alle cessioni di beni su territorio nazionale italiano.
13.3 Per qualsiasi controversia che possa sorgere in connessione alle Condizioni Generali e/o ai Contratti di Compravendita sarà competente in via esclusiva il foro di Como.
Per ulteriori informazioni e assistenza sul Negozio On Line o sulle modalità di acquisto sul Negozio On Line o sui Contratti di Compravendita, i Clienti possono contattare Simystyle al seguente indirizzo: sell@simystyle.com, oppure utilizzare l’apposito modulo nella sezione “Contatti” del sito.

References: art. 7
 art. 4
 art. 4
 art. 9
 art. 9
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