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Timestamp: 2017-10-23 22:39:42+00:00

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Equipo Dirección General y Edición Richard Martínez Coordinador de Contenido Marcia Gil Corrección de estilo Carmen Reyes Asesora Documental Aida Montero Equipo periodístico y Colaboradores Soledad Melo Charlotte Castillo José Goris Quezada Anayari Newman Concepción Jennifer Paulino Peralta Arismendi Díaz Banco Central Analytica Inés Temple Isaías Medina Deloitte Santiago Sicard Herrera Asesor Técnico Osmín González Ventas y Negocios Wandy Reyes Diseño y Diagramación Erika Gil Reyvar Soluciones Operaciones Jadhirys Pérez Dianne Martínez
Reguros Review y Soluciones Paisajes Claro no se hacen responsables ni se identifican necesariamente con las opiniones que sus colaboradores expresan a través de los trabajos y artículos publicados. Prohibida su venta o reproducción total o parcial sin la autorización de sus editores. Todos los derechos reservados. Copyright Seguros Review año 2015 Revista bimestral publicada con la autorización del Ministerio de Interior y Policía No. MAY092010 por Soluciones Paisajes Claro. Calle 17 Oeste # 7, Reyvar Business Center, San Gerónimo Tel.: 809-508-1940.
Santo Domingo, D.N., República Dominicana Edición Enero-Febrero 2015
Editorial En esta primera entrega del año, traemos una interesante edición con temas variados e importantes, los cuales entendemos serán de provecho para ustedes, nuestros apreciados lectores. Nuestro país cuenta con un parque vehicular de aproximadamente 3,200,000 vehículos que se desplazan libremente por las calles de Santo Domingo y otras ciudades, pero además con una alta tasa de accidentes de tránsito, los cuales en su mayoría son graves o fatales. Por esa razón, decidimos hacer un artículo acerca de las fianzas de vehículos y nos pusimos en contacto con la señora Jennifer Paulino Peralta, Directora del Depto. Legal de Seguros Constitución, con quien conversamos para aclarar dudas y establecer responsabilidades sobre el tema. Muchos desconocemos que tan importante es la “Ciencia Actuarial”, para el desarrollo de las actividades de las empresas de este segmento, qué tanto incide para la planeación, previsión y toma de decisiones en el sector seguro. Solicitamos a uno de los que consideramos más experimentados en el área, el Lic. José Goris de Seguros Universal , para que colaborara con un articulo al respecto, y poder compartir con ustedes esta apasionante ciencia de la que depende en un gran porcentaje este sector, pues cuantifica el valor monetario de los riesgos. En la sección de Seguridad Social, nos encontramos con un trabajo realizado por nuestro equipo periodístico, acerca de “La realidad del subsidio por lactancia y embarazo”. Este artículo resulta muy interesante porque plantea todas las aristas de este tema que involucra a la lactante, las instituciones gubernamentales y el empleador, destacando el rol de cada uno y los beneficios que aporta al sistema. Desde hace algo más de tres décadas, el sector bancario y el de seguros, visualizaron algunos aspectos que beneficiaría a ambos, por lo que se dieron los pasos para consolidar este canal que hoy conocemos como “Banca Seguros”. En esta edición contamos con la colaboración de Anayari Newman Concepción, Directora de Retail y Bancaseguro de Seguros Universal, quien comparte un interesante escrito que nos permite conocer el amplio panorama del origen, evolución y desarrollo en la actualidad de esta rama del seguro. Es importante contar con un ambiente apropiado en nuestros lugares de trabajo para que todo fluya y lograr el mejor de los resultados, asi como los objetivos planteados. Por esa razón, les traemos un artículo acerca de cómo prevenir las enfermedades y patologías dentro de nuestras oficinas. Vemos también como debe ser el ambiente, la comodidad y la salubridad necesaria para combatir gérmenes, bacterias, dolores, etc. Que nos permita mayor productividad de los colaboradores. Como siempre, nuestras acostumbradas secciones, las estadísticas de las instituciones ligadas al sector, asi como otros artículos preparados para mantenerlos actualizados en todo lo que tiene que ver con el mundo del sector asegurador. Esperamos que esta entrega sea de su provecho y agrado y en la medida de lo posible, que compartan su contenido con sus colegas y allegados.
Primas netas cobradas a diciembre .........................................................................................................................................6
Ciencia actuarial: El soporte del seguro y la seguridad social.................................................................8-9 Banca seguros, una pareja que se complementa..........................................................................................12-13 Fianzas para vehículos de motor: Un deber muy necesario..................................................................16-17
Estadísticas provisionales de la SIPEN a diciembre 2014.........................................................................18-19 La realidad del subsidio por lactancia y embarazo.....................................................................................22-23 El 2015 un año decisivo ...........................................................................................................................................................24-25
Los neumáticos también necesitan atención ......................................................................................................26-27
Cómo prevenir las enfermedades y patologías en los lugares de trabajo .......................28-29
Panorama mundial contexto Internacional enero 2015 ........................................................................32-33
¿Qué espera el FMI del 2015? .........................................................................................................................................36-38
Tu energía es proporcional a lo que comes........................................................................................................40-41
Conducir podría provocarte cáncer de piel… Cuidado!!...........................................................................42 ¿Sabes meditar?.................................................................................................................................................................................44-45
Ser un líder! ...........................................................................................................................................................................................46-47
Cambios laboreas… ¿Qué buscamos a la hora de dar este gran salto? ..........................50-51
Uso prolongado de la tecnología.................................................................................................................................52-53 Predicciones de Deloitte TMT para el 2015....................... ..............................................................................54-55
WorldWide premia productores de seguros ................................................................................................................57
Bupa lanza programa internacional para empresarios ...................................................................................58 Superintendencia de Seguros celebra su 46ºaniversario................................................................................60 La Colonial y Aetna lanzan ONE.............................................................................................................................................62 Amadita participó en encuentro de laboratorios...................................................................................................62
Primas netas cobradas a diciembre 2014 Las primas netas cobradas en diciembre ascendieron a un monto de 3 mil 569 millones 930 mil 380 pesos teniendo un crecimiento absoluto de 445 millones 189 mil 14 pesos y uno relativo de 14.25% en relación al año anterior. Este mes, en comparación al 2013, los ramos de mayor crecimiento son: Agrícola y Pecuario, 418.15%; O t ros S eg u ros , 150.4 4% y Transporte de Carga, 106.85%. Los ramos de mayor participación son: Incendios y Aliados, 30.45%; Vehículos de Motor, 26.02%; y Vida Colectivo, 14.61%. El porciento de primas exoneradas de impuestos del mes es de 28.69% del total de las Netas Cobradas y suman mil 24 millones 69 mil 659 pesos; los ramos destacados son: Salud y Agrícola y Pecuario t e n i e nd o 9 9.9 8% y 10 0 . 0 0 % respec t iva mente. L as pr i mas exoner ad a s y no exoner ad a s ascienden a 3 mil 569 millones 930 mil 380 pesos y las no exoneradas representan un 71.31%.
1,087,196,571
928,996,046 521,737,197 307,357,581 455,839,084 84,266,674
112,554,981 15,300,507
11,922,328 33,383,708 11,375,703
3,036,817,479
6 Enero-Febrero 2015 Seguros Review]
Consolidado enero-diciembre
Primeras compañías del mes Seguros Banreservas alcanza el primer lugar con un monto de 988.1millones en primas con un crecimiento comparativo de 31.67%, lo que representa 27.68%; Seguros Universal, ocupa el segundo puesto con un crecimiento de 4.70%, su monto en primas es 822.0 millones y participación 23.03%; Mapfre BHD de Seguros, reporta 479.0 crece 26.99% en relación al año anterior y tiene una participación de 13.42% teniendo el tercer lugar; La Colonial de Seguros, ocupa el cuarto puesto con un decrecimiento de -8.15%, su monto en primas es 298.2 millones y participación 8.35%; Seguros Sura, está en el quinto lugar con un decrecimiento de -1.48% alcanzando un total de 234.9 millones y 6.58% de participación. Seguros Constitución, en el sexto lugar, su monto es de 106.7 millones con un decrecimiento de -11.05% y participación 2.99%; Seguros Worldwide, en el séptimo puesto, tiene un crecimiento de 59.26%, primas 95.7 millones y participación 2.68%; Scotia Seguros, cuyo monto es 92.1 millones ocupa el octavo puesto, crece 9.79% y participación 2.58%; La Monumental de Seguros, ocupa el noveno lugar, tiene un crecimiento de 14.44%, cuyo monto es 74.3 millones participación de 2.08% y Seguros Pepín ocupa el décimo lugar, con un monto de 73.9 millones obtiene un crecimiento de 16.50% que representa el 2.07% del mercado. Estas diez compañías controlan el 91.46% del mercado de las primas netas cobradas del mercado asegurador dominicano del mes.
E n el consol id ado, la s Pr i ma s Net a s Cobradas ascienden a 33 mil 207 millones 282 mil 926 pesos teniendo un incremento absoluto de 2 mil 314 millones 377 mil 824 pesos y uno relativo de 7.49%. Los ramos de mayor crecimiento en relación al año anterior son: Agrícola y Pecuario 46.92% y Vida Individual 36.05%. Los ramos de mayor participación son: Incendio y Aliados 33.17% y Vehículos de Motor 28.33%. En este repor te, las aseguradoras que muestran un crecimiento notable en sus primas son: Banesco Seguros, 473.20%, Seguros APS, 163.75%, y Bupa Dominicana, 85.05%.
C/ Rafael Augusto Sanchez esq. Virgilio Díaz Ordoñez No. 8, Plaza Ehler, local 1B, Evaristo Morales, D.N. [Enero-Febrero 2015 Seguros Review] 7 Santo Domingo Republica Dominicana. Teléfono: (809) 566-0161
En este reporte, las aseguradoras que muestran un crecimiento notable en sus primas son: Banesco Seguros, 2,597.93%; Aseguradora Agropecuaria Dominicana, 399.54% y Seguros APS, S.R.L 162.46%.
PRIMERAS COMPAÑIAS POR PRIMAS NETAS COBRADAS Diciembre 2014
Ciencia actuarial: El soporte del seguro y la seguridad social
Por el Lic. José Goris Quezada, director actuarial, Seguros Universal
Durante el siglo XVII las necesidades comerciales dieron lugar a operaciones que requerían el uso de interés compuesto. Los seguros marítimos eran algo habitual y el cálculo de las rentas vitalicias estaba en sus inicios. En este contexto y para realizar este tipo de operaciones se requería algo más que el juicio intuitivo y comercial de los primeros aseguradores. En ese entonces y hoy en día, uno de los pilares de la Ciencia Actuarial fue la Teoría de Probabilidades. Otro de los pilares es el concepto de tablas de vida, basadas en investigaciones sobre la mortalidad. Las primeras de estas tablas fueron elaboradas por John Graunt (1662). Siendo Edmund Halley quien elaboró la primera tabla con una base científica. En 1693 Halley publicó un documento describiendo la construcción de tablas de vida completas, así como el método de valoración de las rentas vitalicias, que es en esencia el mismo que se utiliza hoy en día. Las bases del análisis estadístico en el seguro fueron establecidas por Pascal en 1654 en colaboración con el matemático Pierre de Fermat. No obstante, es en el siglo pasado cuando la Ciencia Actuarial alcanza su mayor esplendor y se enriquece con las aportaciones de las matemáticas de los seguros no vida, la teoría estadístico-matemática de la estabilidad y la moderna teoría de la decisión.
Es la encargada de formar profesionales que analizan, plantean, formulan y aplican modelos de conten idos matemát icos haciendo uso de diversas técnicas, con el fin de proporcionar información que sirvan de base a la administración de la empresa para la planeación, previsión y toma de decisiones.
Es el área de la Ciencia Actuarial que analiza y modela los riesgos que pueden afectar a las personas y a los bienes materiales, con el fin de reducir su efecto económico por medio de la aplicación de técnicas y herramientas de matemática, probabilidad, estadística y finanzas.
Es un profesional de las ciencias económicas, especializado en el desarrollo de productos, evaluación de operaciones y actividades que contienen algún grado de incertidumbre. Su actividad se desarrolla en las entidades sujetas a riesgos relacionados con los seguros personales, seguros generales, seguridad social, mercados de capitales y mercancías.
Esta carrera universitaria se imparte en diferentes países y se ofrece en distintas especialidades con orientación en: Ciencias Socia les, Probabi l id ad y E stad íst ic a , Finanzas, Investigación y Planeación de Operaciones, Seguros y Seguridad Social.
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Proporciona los conocimientos matemát icos , los hábitos de orden y disciplina mental y las habilidades de abstracción y razonamiento formal sobre los cuales se construye el cuerpo de la Ciencia Actuarial.
E l ac t ua r io ut i l i z a la matemát ic a , la estadística, el cálculo de probabilidades y el cálculo actuarial para cuantificar el valor monetario de los riesgos.
De manera resumida podemos decir que el Actuario colabora con la Administración a través de su conocimiento en el manejo de: Herramientas Matemáticas y Estadísticas Técnica para Trabajo en Equipo Imperativos Estratégicos Evaluación de Riesgos
En su trabajo identif ica y a na liza las consecuencias económicas de la ocurrencia de posibles sucesos futuros, y desarrolla modelos económicos que permitan estimar el impacto financiero de dichos sucesos dentro de la empresa. Es decir, evalúa los riesgos y le pone un precio. En nuestro país, existe un gran número de entidades aseguradoras, financieras y de la seguridad social que, desde el punto de vista de la administración y de la economía, necesitan ser atendidas por profesionales especializados en materias actuariales. Los Actuarios apoyados en la Ciencia Actuarial utilizan sus aptitudes para definir y resolver problemas Sociales y Financieros. Por lo cual han sido llamados “Arquitectos Financieros” y “Matemáticos Sociales”. Su Campo Laboral es muy amplio y pueden desempeñarse en: Compañías de Seguro La Banca y Bolsa de Valores Administración de Riesgos Investigación de Mercado Demografía y Estadística Planes de Beneficios para Empleados Seguridad Social y Administradoras de Fondos Entidades de Prestaciones Médicas Cálculos de Pasivos Laborales
El Actuario interviene en la conceptualización de los problemas y en la elaboración de modelos de optimización. Realiza pronósticos y análisis de escenarios para que sirvan de base en la evaluación, en la planeación y en la toma de decisiones, minimizando los efectos de los riesgos económicos.
Relación de la ciencia actuarial con otras disciplinas Esta no es una disciplina que existe aislada. Debido a que sus actividades se desarrollan en el campo Social y Económico existe una gran interacción con: La Economía, la Contabilidad, el Seguro, la Matemática, la Estadística y la Administración, entre otras.
En el área de administración, el Actuario participa en la planeación, creación, presupuesto y control sirviendo de soporte para la toma de decisiones, ayudando a evaluar la empresa con el fin de lograr mayor productividad. Interviene en la conceptualización de los problemas y en la elaboración de modelos de optimización, realizando pronósticos y a ná lisis de escena rios út i les en las decisiones administrativas.
El Actuario realiza los Cálculos de las Primas, las Reservas para cubrir los riesgos por Muerte, Enfermedad, Invalidez, Vejez y Accidentes de Trabajo.
En seguridad social: Conjunto de sistemas y mecanismos para proteger y resarcir al trabajador ante la ocurrencia de los efectos adversos de los riesgos y eventualidades en el trabajo y la vida en general. En ella el Actuario calcula el costo de los diferentes beneficios que se otorgan, tanto en especie, como de carácter monetario.
En síntesis La Ciencia Actuarial sirve de soporte del seguro, de la seguridad social y de las instituciones financieras, teniendo como objetivo el estudio cuantitativo de las operaciones donde existen riesgos, a fin de optimizar las decisiones, teniendo en cuanta que dichas operaciones se llevan a cabo en un entorno económico-social por lo cual deben permitir: El cálculo de primas, en las operaciones de seguros de vida, gastos médicos. El cálculo de reservas y valores garantizados, en las operaciones de seguros. El análisis cuantitativo de operaciones en los seguros colectivos, sociales y planes de pensiones. El estudio de los problemas de tarifación y reservas técnicas en los seguros no vida. La valuación actuarial de los planes de pensiones y su viabilidad futura. La determinación de las magnitudes de estabilidad y el análisis de solvencia de la empresa.
¡Todo lo anterior evidencia la importancia de la Ciencia Actuarial!
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E l ac t u a r io y los proc e sos administrativos
Calcula alternativas de financiamiento de los riegos que pueden afectar la existencia, la salud, la subsistencia y el patrimonio de las personas.
En el área de seguro:
¿Por qué el seguro? Por Clara Álvarez Con el Seguro se mengua el espíritu de
pero que han evolucionado a la par de los
beneficencia sin menoscabar la virtud de
tiempos y las necesidades, haciendo posible
hacer el bien al prójimo, pues transforma
dar cobertura desde la más pequeña inver-
su práctica, sustituyendo la limosna por la
sión y las especies vivientes, hasta el más
reclamación jurídica y la subordinación o
sofisticado y moderno equipo, incluyendo la
innumerables peligros.
buena voluntad de otros, por la autonomía
E s i n f i n ito el nú mero de hechos que
En el corazón de todos los hombres está profundamente grabada la idea de tener el presente seguro, y el porvenir asegurado, lo que representa la preocupación constante
de la humanidad amenazada siempre por
acontecen en la vida del hombre, y que
e independencia de los actos económicos del Las compañías de seguros y demás actores que intervienen en la industria aseguradora El ahorro es otro de los medios para salir al
han desempeñado una función económica
paso de necesidades económicas futuras. Es
y social desde sus inicios hasta el momento
lógico prepararse para afrontarlas, pero para
presente, fortaleciendo la economía de los
que este sea eficaz, han de concurrir deter-
pueblos y contribuyendo a su desarrollo y
El a horro y la benef icencia t ienden a
minadas circunstancias, no siempre posibles
estabilidad económicos.
provoc a n consec uenc ia s económ ic a s imposibles de resolver por medios
satisfacer necesidades económicas del individuo, estos se pueden citar como
de apreciar con antelación. Sería de vital importancia que para hacer El Seguro es el arma con la cual el hombre
posible la protecc ión de c ad a hoga r,
puede vencer los obstáculos que en la vida se
individuo u otra actividad del quehacer
le presenten, y su eficacia empieza a sentirse
e c on óm ic o , e nc au z á r a m o s nu e s t r o s
antes que tengan lugar los accidentes no
esfuerzos como asesores del seguro, tener
La benef icencia está basada en un
previstos, pudiendo este dedicarse a sus
presente el pensamiento de Sir Winston
actividades sin ningún temor, ya que el indi-
Churchill. …”Si estuviera en mi poder,
viduo que está asegurado contra cualquier
escribiría en la puerta de cada hogar la
contingencia, experimentará una sensación
palabra “Asegura”, porque estoy convencido
de tranquilidad que le dará fortaleza para
de que por un sacrificio increíblemente
emprender mayores empresas.
pequeño, toda la familia, puede protegerse
pre c e d e nt e s a l S e g u r o , p e r o p o s e e n características y resultados completamente
sentimiento de ca ridad que no puede a lca nzar a cubrir las necesidades por completo. Además, es preciso implorarla, nunca podrá ser exigida en nombre de un derecho positivo, y, lleva consigo un matiz de humillación para quien se ve obligado a recibir ayuda por este medio.
contra catástrofes y adversidades, que si no, Previendo los azares del destino y compartiendo calamidades entre grupos para evitar mayores pérdidas, surgieron las compañías aseguradoras de manera rustica y sencilla,
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las destruiría para siempre”.
Seguros [Enero-Febrero 2015 Seguros Review] 11
Por Anayari Newman Concepción, directora de retail y bancaseguro Seguro Universal
Banca seguros, una pareja que se complementa
Banca Seguros es la distribución de productos de seguros a través del canal bancario. Este término se acuñó en Francia en la década de 1980, cuando el sector bancario y el asegurador vieron las ventajas que representaba la sinergia de ambos sectores. Este canal, por ende, tiene más de 30 años contribuyendo al crecimiento de la distribución de los productos de seguros en los distintos mercados donde puede desarrollarse. De acuerdo al estudio realizado por Milliman e INESE en Europa en el 2009, los países con mayor penetración de Banca Seguro son Francia, Italia, España y Portugal. Resulta interesante saber que el 65% de la facturación del seguro de vida en España, el 60% en Francia y el 50% en Bélgica e Italia, vienen de este canal; de hecho, los modelos más exitosos de Banca Seguros en el mundo son europeos, exceptuando países como Reino Unido y Alemania donde, a pesar de tener un mercado con alta incidencia de penetración en seguros, el canal se encuentra por debajo del 20%.
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En Latinoamérica, la entrada, acogida o una posición de baja a media para productos de vida y de baja para los productos de riesgos, siendo los mercados de Chile, Brasil y México los que presentan mayor desarrollo sin superar el 20% de sus ventas a
En general, Banca Seguros utiliza dos estrategias de venta de productos: 1.Productos relacionados al crédito o credit related: garantizan los saldos de la deuda
través del canal bancario.
o del bien a la institución bancaria, ante eventos tales como muerte o incapacidad total
Estos bajos índices de penetración en
distintos mercados donde existe el modelo de Banca Seguro.
mercados con alta conciencia de seguros, se debe en su mayoría a regulaciones que limitan su desarrollo. Países como Japón apenas vieron el nacimiento de Banca Seguro después del año 2000 cuando se produjo un cambio en la regulación de sus seguros que dio inicio al canal.
percepción de Banca Seguro se encuentra en
de la persona que adquiere el financiamiento. Es la estrategia más desarrollada en los
2.Productos abiertos u “open market”: comercialización de distintos productos de seguros no necesariamente ligados al préstamo a través del canal. Como todos los productos de seguros masivos, cualquier desarrollo para Banca Seguro debe ser sencillo, fácil de vender y con alta integración en procesos tecnológicos, ya que el canal distribuidor no es especializado en venta de seguros sino en colocación de financiamientos. En los países de mayor desarrollo de este modelo de venta, hay una clara tendencia hacia la integración tecnológica entre la banca y la aseguradora, en lugar de simples acuerdos de distribución, ya que hacer estos procesos eficientes, se traduce en ventajas para el cliente final. Debemos ver el canal Banca Seguro como un fuerte aliado para lograr penetración de productos de seguros en países como el nuestro, con una baja cultura de asegurabilidad, pues al facilitar el proceso de adquisición, creamos conciencia en la importancia de asegurarse, lo que resulta en un consumidor más educado que buscará opciones de seguros especializadas. Sin lugar a dudas podemos afirmar que Banca Seguros es una pareja que se complementa.
Fuente: Estudio SCOR: http://wwwold.scor.com/www/fileadmin/uploads/ publicsNT2003_10_es_NTS10es.pdf (http://www.segurb2b.com/encuentro/documentos/bancaseguros_ inese0609.pdf) Swiss Re Economic Research & Consulting
[Enero-Febrero [Enero-Febrero2015 2015 Seguros Review] 1313
1. Cantidad Nomina l: Es la ca ntidad principal de seguro que una póliza de seguro ofrece en el momento de la emisión. 2. Bonus/malus: Sistema de tarificación a p o s t e r ior i nor m a l me nt e ut i l i z a do en a lg u nos pa í s e s pa r a el s e g u ro de automóviles, mediante el cual se efectúan bonificaciones o aumentos en las primas de las pólizas, atendiendo a que a las mismas les haya afectado o no algún siniestro y de acuerdo con unas normas previamente establecidas. 3. Caución: Término que significa fianza o garantía. Suma de dinero, valores o póliza de seguro que se deposita para garantizar el incumplimiento de un contracto. 4. Cesionario: Persona, firma o comparación a quien le ceden los intereses o beneficios legales derivados de una póliza.
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5. Infraseguro: Situación que se origina cuando el valor que el asegurado o contratante atribuye al objeto garantizado en una póliza es inferior al que realmente tiene. Ante una circunstancia de este tipo, en caso de producirse un siniestro, la entidad aseguradora tiene derecho a aplicar la regla proporcional. 6. Riesgo patrimonial: Aquel que implica una disminución o pérdida, total o parcial, del patrimonio del asegurado como consecuencia de un evento que puede afectarle. 7. Seguro de cobertura abierta: Tipo de seguro de bienes que cubre, mediante un solo contracto, más de un tipo de bienes en un sitio o una o más tipos de bienes en más de un sitio.
8. Seguro de lucro cesante: Aquel que ga ra nt i z a a l aseg u rado la pérd ida de rendimiento económico que hubiera podido alcanzarse en un acto o actividad, caso de no haberse producido el siniestro descrito en la póliza. 9. Seguro de pérdida de beneficios: Aquel que garantiza al asegurado la entrega de una indemnización a consecuencia de los beneficios que deje de obtener con motivo de la paralización de su empresa o explotación causada por un accidente previsto en la póliza. 10. Riesgo inasegurable: Aquel que, frente al riesgo asegurable carece de alguno de los elementos o caracteres del riesgo (véase) que impiden su aseguramiento.
Fuente: Diccionario Global de Seguros
Seguros [Enero-Febrero 2015 Seguros Review] 15
Fianzas para vehículos de motor: Un deber muy necesario Entrevista a Jennifer Paulino Peralta, Especialista en derecho empresarial Por Charlotte Castillo SR.- ¿En qué consiste una fianza para vehículo
de motor y qué papel juegan las aseguradoras en ese sentido? JPP.- Las fianzas son contratos tripartitos (acuerdo entre tres partes), creados con el fin de garantizar al acreedor o beneficiario, por parte del deudor o afianzado, o por el asegurador o afianzador, el cumplimiento de las obligaciones asumidas que se describen en dicho contrato de una suma equivalente a los perjuicios ocasionados. Cuando el afianzado judicial no comparece ante el juez o tribunal competente, dentro de los plazos legales establecidos, dicho juez o tribunal deberá, antes de proceder a ejecutar la garantía otorgada, notificar al asegurador la no comparecencia del afianzado, y luego al Ministerio Público, quien ordenará, ya sea de juicio o a petición del asegurador, las providencias que a su juicio fueren conducentes a la obtención de la comparecencia del afianzado. SR.- ¿Existe alguna condición para obtener una cobertura de fianza para los vehículos de motor?
JPP.- La condición para la obtención de una fianza es haber suscrito un seguro de vehículo de motor l peligro al andar sobre ruedas nos asecha en cada segundo de
nuestras vidas. A la hora de conducir es necesario hacerlo con mucha precaución, para evitar ser víctima de accidentes que a diario ocurren. En ese sentido, son muchas las dudas que rondan en torno al tema de las pólizas de seguros de vehículos de motor. Para dar respuesta a esas inquietudes, Seguros Review conversó con Jennifer Paulino Peralta, Magister en Derecho Empresarial y Directora del Departamento Legal de Seguros Constitución.
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con anterioridad a la fecha de un accidente de tránsito, con la cobertura suficiente para ajustarse a las exigencias de los tribunales hoy en día. Actualmente los límites de cobertura generalmente suscritos oscilan entre 1 millón a 2 millones de pesos. SR.- ¿Es la fianza una cobertura obligatoria para los vehículos de motor?
SR .-¿E n qué c on si ste l a le y 14 6 - 0 2 sobre Seguros y Fianzas de la República
J PP.JPP.- Sí. Esta es una cobertura obligatoria según lo indica la ley, es decir, todas las pólizas de vehículos de motor, ya sea de daños propios (seguro full) o de daños a terceros (seguro de ley) deben tener este acápite cubierto con el mínimo de cobertura
L a L e y 14 6 - 02 r ige to d a s l a s
operaciones de seguros, reaseguros y fianzas realizados en la República Dominicana, otorgando a la Superintendencia de Seguros el control del mercado como organismo regulador.
exigido por la legislación actual.
SR.- ¿En cuales casos la aseguradora puede
SR.- ¿Cuáles son las ventajas que ofrecen
una fianza?
las fianzas a un asegurador? JPP.- Todas son ventajas. Las fianzas son otorgadas por una aseguradora, según lo faculta la ley, para prever situaciones futuras de no comparecencia del conductor, pagando una prima mínima, sin tener que
otorgar, o se hace responsable al pago de
JPP.- La aseguradora se hace responsable en to dos los c a s os que el c onduc tor incumpla con su obligación de comparecer, no obst a nte e s ne c e s a r io hab er sido debidamente citado.
La cobertura de la fianza se hace vigente
siempre y cuando haya sido suscrita con anterioridad al accidente y que al momento del mismo tenga cobertura. SR.- ¿Existen distintas fianzas de acuerdo a la necesidad de los cliente? JPP.- Fuera de lo que son las fianzas para vehícu los de motor, las aseg uradoras of re c en u n si n nú mero de pro duc tos destinados a satisfacer las necesidades de nuestros clientes, tales como: Fianza de fiel cumplimiento, de todo riesgo construcción, de fidelidad de empleados, aduanales, entre otras.
erogar grandes sumas de dinero.
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Estadísticas previsionales de la SIPEN a diciembre 2014
La población afiliada al Sistema Dominicano de Pensiones ascendió a 3 millones 69 mil 900 personas y el total de los cotizantes se situó en 1 millón 508 mil 392 personas a diciembre del año 2014. Lo que representa el 49.1% del total de afiliados a esta fecha.
Referente a l universo de af iliados, la
población masculina afiliada es de 1 millón 759 mil 926 personas y la femenina es de 1 millón 309 mil 974 personas, con representaciones de 57.3% y 42.7% del total de los afiliados respectivamente.
1,759,926 Hombres
1, 309, 974 Mujeres
Con relación a los cotizantes la población masculina es de 835 mil 620 personas y la femenina de 672 mil 772 personas, con representaciones de un 55.40% y 44.60% del total de los cotizantes respectivamente.
835,620,000 Hombres 44.60%
672,772,000 Mujeres
Fuente: Estadistica Pervisional, Portal Superintendencia de Pensiones
Distribución de Afiliado y Cotizantes por AFP En relación a la participación de mercado, se observa que Scotia Crecer AFP y AFP Popular concentran el 66% de los afiliados y el 65% de los cotizantes del Sistema de Capitalización Individual al cierre del mes de diciembre 2014.
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Según estableció el Superintendente de Pensiones, Ramón Emilio Contreras, las Administradoras de Fondos de Pensiones (AFP), la Dirección General de Jubilaciones y Pensiones (DGJP), el Autoseguro del IDSS y otros fondos de pensiones podrán tramitar las solicitudes de afiliados al Sistema Dominicano de Pensiones con el carnet de la Cédula de Identidad y Electoral vencido el pasado 10 de enero de 2015 junto a otro documento de identidad vigente (licencia de conducir y/o pasaporte) hasta el día 30 de junio de 2015. Con esta decisión, la Superintendencia de Pensiones, atiende a las disposiciones contenidas en la Resolución de la Junta Central Electoral
SIPEN autoriza uso de cédula de identidad vencida hasta junio de 2015
(JCE) No. 05/2014 dictada el pasado 15 de diciembre de 2014, así como a las declaraciones brindadas por el Presidente de dicho organismo, Dr. Roberto Rosario, en apoyo a la Circular No. 001/15 emitida por la Superintendencia de Bancos.
TSS anuncia crecimiento sostenido de las recaudaciones del sistema dominicano de la seguridad social La Tesorería de la Seguridad Social notificó un crecimiento sostenido de las recaudaciones del Sistema Dominicano de la Seguridad Social en comparación a las del año 2013. Los ingresos recaudados por la Tesorería de la Seguridad Social al cierre de año 2014, alcanzan la suma de RD$69,920,909,656.56 para un aumento de RD$8,437,906,058.16, representando un incremento adicional de un 14% en comparación con lo recaudado para el año 2013. Del total recaudado para el año 2014, la suma de RD$33,704,558,149.51 corresponde a lo percibido para el Seguro de Vejez, Discapacidad y Sobrevivencia (pensiones); el monto de RD$3,176,373,655.80 para el Seguro de Riesgos Laborales y el total de RD$33,021,348,722.39 para el Seguro Familiar de Salud. Las notificaciones cobradas ascendieron en cantidad a 721,639.
Curso Taller de Gestión de Aseguramiento de los Trabajadores Seminario Taller en Seguridad Social
Cursos de Seguridad y Salud en los Lugares de Trabajo Curso en Pensiones Curso de Seguro Familiar de Salud del Sistema Dominicano de Seguridad Social
[Enero-Febrero 2015 Seguros Review] 19 Contácto: Tel: (809)-988-1137. Email: wlopez@icss.edu.do
DIDA realiza primer operativo móvil de orientación y defensoría de 2015 Con el objetivo de ofrecer orientaciones personalizadas, la DIDA realizó el primer Operativo Móvil de Orientación y Defensoría de 2015 en las instalaciones del Centro Comercial “Variedades H Y M” en Barahona.
José Vásquez y Corina Matos
Las orientaciones e informaciones estuvieron enfocadas sobre los Subsidios por maternidad y Lactancia; cuáles son los derechos para adquirirlos; cuándo vence el plazo para los reportes de esos subsidios; Procedimientos y Requisitos para cambio de ARS y AFP; Diferencias entre Enfermedad Común y Enfermedad Profesional; Qué es un accidente Laboral y en Trayecto; Pasos para notificar ambos y cuál es la entidad competente de recibirla; Que se requiere para solicitar pensión por Vejez, Discapacidad y Sobrevivencia en el Sistema Dominicano de Seguridad Social; Cómo conseguir los estados de Cuenta ante la AFP; Procedimientos y Requisitos para dar cobertura a los dependientes, y cuál es el monto de cuota que se debe pagar por beneficiarios adicionales.
CNSS extiende plazo atenciones médicas por accidentes de tránsito El Consejo Nacional de Seguridad Social (CNSS), informó que extendió el plazo de la cobertura del Fondo Nacional de Atención Médica por Accidentes de Tránsito (FONAMAT) desde el 10 de enero del 2015 hasta el 09 de enero del 2016. Mediante la resolución 362-01, la entidad estableció un per cápita para el FONAMAT de RD$9.00 pesos. La resolución detalla que las Administradoras de Riesgos de Salud (ARS) y el Seguro Nacional de Salud (SeNaSa) y su red de Prestadores de Servicios de Salud (PSS) deben brindar a su población afiliada al Sistema Dominicano de Seguridad Social (SDSS) las atenciones correspondientes, según informó el Gerente General del CNSS, Rafael Pérez Modesto.
Miembros del Consejo Nacional de Seguridad Social (CNSS) , Fuente Externa
La resolución especifica que, en cuanto a los afiliados al Régimen Subsidiado, se estableció continuar aplicando la resolución del CNSS No. 332-03, del 11 de diciembre 2013, que establece un per cápita de RD$4.00 para las atenciones médicas por accidentes de tránsito.“La disposición instruye a la Tesorería de la Seguridad Social (TSS) a dar cumplimiento a la presente resolución, a los fines de que se realicen las dispersiones de las cápitas correspondientes”, dijo. La Comisión Permanente de Presupuesto, Finanzas e Inversiones del CNSS continuará conociendo el tema del Fondo Nacional de Atención Médica por Accidentes de Tránsito (FONAMAT), de manera permanente tomando como base el Estudio presentado por el Corporación de Investigación, Estudio y Desarrollo de la Seguridad Social (CIEDESS).
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La Tesorería de la Seguridad Social alcanzó desde febrero a diciembre 2014 de manera consecutiva la máxima calificación del 100% en Transparencia, dicha puntuación es el resultado de la evaluación mensual a nuestro Portal de Transparencia, realizada por la Dirección General De Ética e Integridad Gubernamental (DIGEIG), en calidad de órgano rector en materia de ética, transparencia, gobierno abierto, lucha contra la corrupción, conflicto de interés y libre acceso a la información en el ámbito administrativo gubernamental, reflejando el cumplimiento de la Ley 200‐04 de Libre Acceso a la Información y la estandarización del portal electrónico de la Institución.
Avenida Estrella Sadhalá Esquina 27 de Febrero, Centro Comercial La Galeria, Módulo 209A. Santiago, República Dominicana Oficina. (809) 247-3744 / Fax. (809) 582-1454 / Correo. ori44@claro.net.do [Enero-Febrero 2015 Seguros Review] 21
TSS alcanza de manera consecutiva la máxima calificación en transparencia
La realidad del subsidio por lactancia y embarazo Por Charlotte Castillo
Existen muchos tabúes entorno al tema del subsidio por maternidad y lactancia materna a nivel laboral. Sin embargo, y para sorpresa de muchos, amplias prerrogativas favorecen a la mujer en el Código de Trabajo Dominicano, iniciando con el artículo 232, que establece como nulo el desahucio durante ese período, y hasta tres meses después de la fecha de parto. Esta ley, en el artículo 233, explica que todo empleador que despida a una mujer embarazada, dentro de lo establecido en el Código, estará obligado a pagar a la trabajadora afiliada las prestaciones laborales correspondientes, además de una indemnización equivalente a cinco meses de salario ordinario. Sin embargo, es responsabilidad absoluta de la empleada, en caso de que el contratante no lo solicite, gestionar la solicitud de subsidio que otorga la Superintendencia de Salud y Riesgos Laborales (SISALRIL); y así lograr recibir el pago correspondiente, luego de verificar todas las informaciones suministradas.
22 [Enero-Febrero 2015 Seguros Review]
En el caso, en el que ocurra un deceso, la Dirección de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA), explica que el subsidio se entregará a la persona designada por la trabajadora en el Informe de Maternidad que esta suministró en el procedo de adquisición de subsidio por maternidad. No obstante, es importante que la embarazada notifique a su empleador sobre su estado de preñez una vez que esta sea informada de su estado de gestación, solicitando a su medico tratante o Prestadora de Servicios de Salud (PSS), elaborar el informe de maternidad que servirá para certificar la situación. En cuanto al subsidio por lactancia, es necesario que la solicitante informé a su empleador acerca del alumbramiento, a quien entregará una copia del acta de nacimiento del bebé expedida por la Oficialía del Estado Civil correspondiente.
Ya concluido el proceso, cuando la trabajadora solicita el
registrarla en el Sistema Único de Información y Recaudo
inicio de su descanso de maternidad o nace su bebe, debe
(SUIR), y enviarla a la SISALRIL, lo que constituirá la Solicitud
solicitar su licencia pre y post natal al empleador; quien
de Subsidio por Lactancia.
deberá generar el formulario sobre solicitud de subsidio a través del SUIR, y que luego el doctor deberá completar
En ese orden, según explica la DIDA que, para poder recibir el
mediante su firma y sello.
subsidio por embarazo; es necesario que la empleada no haya realizado ningún trabajo remunerado en el período que este
El Subsidio por Maternidad es el pago en dinero que se otorga
recibiendo el subsidio por maternidad, y haber cotizado por
a la trabajadora afiliada al Régimen Contributivo equivalente
lo menos durante ocho meses del período comprendido en los
a tres meses de salario cotizable, durante el período de
doce meses anteriores a la fecha de alumbramiento.
descanso por maternidad. Mientras que el Subsidio por Lactancia corresponde al dinero que recibe la trabajadora
En el caso de subsidio por lactancia materna, declara que la
afiliada que percibe un salario menor o igual a tres salarios
empleada sólo tendrá derecho a la contribución cuando la
mínimos nacional por los hijos menores de un año durante
suma de los salarios mensuales devengados sea inferior a tres
doce meses. En caso de que la afiliada cotice por dos o más
Salarios Mínimo Nacional (SMN).
empleos, recibirá el monto total del subsidio por cada uno.
En ese condición, se incluyen las trabajadoras que ganen hasta un tope de un SMN, quienes recibirán un 25% de su salario
¿Cuál es la forma de pago del Subsidio por Maternidad?
mensual cotizable; aquellas que ganen entre uno y dos SMN, se le otorgará un 10% de su salario. Asimismo, a aquellas
El empleador deberá realizar el pago correspondiente del
empleadas que ganen entre dos y tres SMN un 5%.
subsidio a la trabajadora afiliada y luego la TSS le reembolsa el pago por disposición de la SISALRIL, a través de un crédito
En caso de que el salario supere el tope cotizado, el empleador
o un débito aplicado a la Notificación de Pago (NP) generada
deberá pagar la diferencia, a fin de que la asalariada reciba el
por la TSS.
salario ordinario completo. ¿Cómo se calcula el subsidio por maternidad y lactancia si tengo más de un empleador? El subsidio por maternidad y lactancia se calcula tomando como base la última cotización correspondiente al mes inmediatamente anterior al inicio de los subsidios. ¿Durante la licencia pre y post natal debe cotizarse a la Seguridad Social? Sí, tanto la afiliada trabajadora como su empleador, deben seguir cotizando a la seguridad social.
[Enero-Febrero 2015 Seguros Review] 23
Una vez el empleador reciba el acta de nacimiento deberá
El 2015 un año decisivo Seguridad Social
Desde hace tiempo, los casi tres millones de afiliados reclaman elevar el límite de los medicamentos ambulatorios, revisar el catálogo de servicios e incluir procedimientos esenciales. Acceder a estas justas demandas manteniendo la cápita actual, tendría la oposición de las ARS ya que ni siquiera están conformes con la carga actual. El resultado sería un saldo pírrico, debido al deterioro de los servicios y a la pérdida de derechos. Para evitar mayores desequilibrios, es impostergable elaborar un verdadero Plan Básico de Salud (PBS), definir el costo de sus componentes y establecer la atención primaria como puerta de entrada al sistema de salud. Por otra parte, a finales del año pasado ANDECLIP y el Colegio Médico Dominicano (CMD) reclamaron aumentos de los honorarios y las tarifas de todos los servicios. Sin iniciar las reformas y reducir la evasión y elusión, las mismas agravarían La elevación de los medicamentos e inclusión de otros servicios,
el déficit y forzarían a otro aumento de la cápita, sin mejorar
y/o el aumento de los honorarios y tarifas, agudizarán los
ni ampliar la cobertura a los afiliados. Dependiendo del monto
desequilibrios e ineficiencias del modelo de salud, obligando a las
de los ajustes, los copagos ilegales continuarían aumentando,
reformas estructurales antes de las elecciones del 2016.
sin descartar un alza de las cotizaciones de los empleadores y trabajadores. El país tampoco soportaría un nuevo subsidio
El 2015 será decisivo para la seguridad social. El 2014 fue un año
de crecimiento vegetativo y los problemas se agudizaron por la dilación de las reformas estructurales y la falta de intervención
Pero el panorama actual resulta mucho más complejo, si
oportuna del CNSS y de sus autoridades. Esperamos que el anuncio
tomamos en cuenta que en mayo del 2016 tendremos elecciones
del Gerente General de una mayor incidencia en el 2015 tenga
nacionales, y a todos los niveles. Continuar sin hacer nada
consecuencias prácticas para la sostenibilidad y el avance del
también tendría consecuencias catastróficas, ya que induciría a
los médicos y las clínicas privadas a continuar aumentando los copagos ilegales. No pretendemos alarmar, ni ser pesistas, pero
Debido a la ausencia de las reformas esenciales y a la evasión y elusión, desde el 2010 el llamado Plan de Servicios de Salud (PDSS) viene arrojando desequilibrios financieros, que se expresan en la reducción progresiva de las reservas para el cuidado de la salud de las personas. El viejo modelo curativo es como un cáncer maligno, muy costoso, que multiplica las insatisfacciones de los usuarios, con un alto riesgo de hacer metástasis durante el presente año.
24 [Enero-Febrero 2015 Seguros Review]
tampoco iluso.
formular recomendaciones útiles, viables y oportunas. De lo anterior se desprende que el 2015 será un año decisivo para la sostenibilidad y el desarrollo del Sistema Dominicano de Seguridad Social (SDSS). El viejo modelo ya ha agotado sus posibilidades dentro del nuevo sistema. Estamos frente a una encrucijada: o avanzamos, impulsando las reformas pendientes, o retrocedemos a los tiempos en que la atención médica no era un derecho, sino una dádiva discrecional. Hemos llegado a un punto de inflexión en que seguir haciendo más de lo mismo implica un alto costo financiero, con graves consecuencias sociales y políticas. En múltiples ocasiones hemos señalado el enorme costo de haber postergado las reformas que dispone la Ley 87-01. Pero mirando hacia adelante, estamos seguros de que dicho costo será menor, y más manejable, en la medida en que la decisión sea integral y definitiva, se tome cuanto antes y se aplique en forma gradual y progresiva, lo que es legalmente posible. Abrigo la esperanza de que el presidente Danilo Medina reciba las informaciones suficientes para valorar la gravedad y las consecuencias de la situación, y que disponga un cambio de rumbo y de actitud. Ello es necesario, no sólo para evitar mayores desequilibrios, complicaciones y exclusiones, sino además, para sacar a la seguridad social del crecimiento vegetativo en que se encuentra debido a la aplicación mediatizada de la Ley 87-01. Sería un contrasentido histórico que la administración que propició un relanzamiento sin precedente de la educación, permitiera que la seguridad social retrocediese al viejo seguro social excluyente e ineficiente.
[Enero-Febrero 2015 Seguros Review] 25
Como compromisario de esta importante conquista social, estoy obligado a decir la verdad y a
Los neumáticos también necesitan atención
Si eres de los que piensan que las gomas simplemente nos hacen rodar, estas equivocado, las llantas son piezas sumamente importantes en los autos, soportan el peso del vehículo mientras está parado, resisten las sobrecargas dinámicas producidas por la aceleración y las frenadas, amortiguan las irregularidades de las carreteras para un recorrido más seguro y confortable. Pese a sus funciones, esta pequeña pieza compuesta por diferentes materiales ensamblados, como caucho, natural o sintético, acero y fibras textiles, no es la más mencionada a la hora del mantenimiento. Sin duda alguna, las gomas son elementos fundamentales de seguridad a la hora de montar el vehículo, ya que de estas dependerá el comportamiento del transporte. Una rueda en buen estado se adhiere mucho más al pavimento que uno que esté en malas condiciones, evitando así vuelcos o salidas de las vías, en especial cuando las condiciones del clima no son las más apropiadas.
26 [Enero-Febrero 2015 Seguros Review]
Los neumáticos o gomas tienen su origen con la invención de los primeros neumáticos inflados en el 1888 del veterinario escocés, John Boyd Dunlop, quién fijó tubos de goma a ruedas de madera y cubrió los puntos de contacto con lona gruesa, los montó en un triciclo y emprendió un viaje de prueba.
Una excelente medida para cuidar los neumáticos es tomar
Para evitar reducir los desgastes se aconseja respetar la
en cuenta el tipo de conducción que se haga, la presión de las
capacidad de carga máxima de cada neumático y eliminar
ruedas, el equilibrado y alineado del vehículo, la carga y el tipo
cualquier fuga de aire.
de carreteras por las que se circula. Un dato a considerar: Las ruedas suelen desgastarse más de
¿Cómo cuidar las gomas?
¿Qué hay que tomar en cuenta a la hora de comprar las gomas?
un lado que de otro, por lo que realizar cambios ayudará a preservar más su uso.
¿Cómo saber que ya mis gomas necesitan un cambio?
Lo importante a la hora de comprar un neumático es saber para qué voy a usar el vehículo, ya que hoy en día podemos comprar un modelo de neumático que se adapte a las necesidades, tomar en cuenta las medidas y en especial analizar las ventajas de un modelo y otro.
Cuándo percibas algún corte, fragmentos de goma levantados o abultamientos laterales que indican que las capas interiores
Otro dato muy impor ta nte es obser var los datos de
están rotas, ya las llantas de tu vehículo están pidiendo a gritos
fabricación que traen las gomas, donde nos presenta el tipo de
neumático, la estructura, la marca y número de aprobación de CEPE, marca que indica que el neumático cumple los
Los degastes más comunes son en el centro, probablemente se
estándares de la Comisión Económica de las Naciones Unidas
deba a una presión de inflado excesiva y a una mala presión
para Europa (UNECE) en materia de neumáticos, la presión
adaptada según la utilización; en los hombros, suele suceder
de inflado, indicadores de desgaste de las bandas y el año de
cuando la presión de inflado es insuficiente, y los desgastes
anormales o muy rápidos que pueden darse por un paralelismo incorrecto entre los neumáticos traseros.
[Enero-Febrero 2015 Seguros Review] 27
Cómo prevenir las enfermedades y patologías en los lugares de trabajo La agitación, el estrés, los cambios bruscos de temperatura, los sonidos estridentes, las luces fluorescentes y las pocas condiciones de salubridad ponen en riesgo, a diario, el bienestar de los empleados, aunque éstos no suelen notarlo sino hasta caer enfermos. Si usted es un trabajador que se identificó con este tipo de situaciones, deberá poner mayor atención en lo cotidiano, por ejemplo, a las ocho horas que pasa sentado frente a una computadora, ya que pueden significar daños, muchas veces irreparables para el cuerpo, asomándose enfermedades que se van haciendo crónicas a través de los años. Los dolores de espalda, de cuello, de muñecas, las cefaleas y el agotamiento son algunas de las afecciones más comunes. Por ejemplo, en cuanto al equipamiento de la organización, es preferible contar con mobiliario ergonómico en la oficina. Además, se debe cuidar la distancia de la computadora (55 centímetros aproximadamente) y con el teclado del cuerpo (10 centímetros).
28 [Enero-Febrero 2015 Seguros Review]
El lugar, en ta nto, deberá contar con
Además del servicio de higiene contratado, el empleado debe hacer su parte para lograr
ade c u ad a s . To do lo a nter ior i mpide
Luego, al ingerir alimentos, al cubrir su boca
una oficina saludable. Por lo general, las
desgastes físicos y psicológicos.
para estornudar, bostezar o toser, o al tocar
oficinas son sitios poco ventilados.
su rostro, podría poner en peligro su salud. Otra buena opción es descansar algunos
Por ello, si utiliza pañuelos desechables, lo
minutos y moverse para evitar la rigidez de
La hig iene de las ma nos, así como la
mejor es depositarlos en los basureros del
la musculatura, la sensación de agobio o la
desinfección periódica de estos elementos,
baño o aquellos con tapa, y no en el cesto que
será parte importante del plan de salud.
conserva junto a su escritorio.
Cuando esté en la oficina, procure lavar
El orden y la li mpiez a genera l ha rá n
Tan imprescindible es tomar precauciones
sus manos regularmente. Recuerde que el
también su parte. En especial, en las oficinas
necesarias, que si realmente se efectuaran,
teclado y el mouse, así como el teléfono y el
alfombradas, es importante mantener el
podrían evitarse muchos de los 160 millones
saludo de contacto con las personas, estarán
orden de los elementos y la higiene de las
de casos de enfermedades profesionales
depositando sobre sus manos gérmenes y
superficies, para evitar la acumulación de
que según la Organización Internacional
bacterias en forma continua.
polvos y suciedades.
del Trabajo (OIT) se dan anualmente en el
luz natural, temperatura y ventilación
[Enero-Febrero 2015 Seguros Review] 29
Tips para mejorar la seguridad en la oficina
El buen estado del empleado durante las horas de trabajo es uno de los elementos que influye en su desempeño laboral, va mucho más allá de proporcionar comodidad, es proveer todas las herramientas que se necesitan para desempeñar el puesto, evitando futuras patologías provenientes del uso inadecuado de inmobiliario y espacio en el ambiente profesional. Disponer de lugares de trabajo adecuados y equipos correctos, más eficientes y que favorezcan el bienestar general, es uno de los puntos a tomar en cuenta por el empleador para garantizar la seguridad de sus asalariados.
30 [Enero-Febrero 2015 Seguros Review]
Dos características sumamente importantes a la hora de comprar equipos de oficinas son el confort y la ergonomía, ciencia interdisciplinaria que proporciona indicaciones necesarias para elaborar muebles que respondan a la anatomía y necesidades del usuario.
El uso de barreras físicas, como puertas que se abran a través de mecanismos internos, cámaras o vídeo-interfonos de la entrada, y barreras técnicas como
En lo que se refiere a la silla, hay que tomar en cuenta sus capacidades. Ajustes relacionados a la altura del asiento, que se puedan bajar y subir según el usuario, inclinación de respaldo, altura de soporte y que sean giratorias para movilizarse
procedimientos de entrada y salida para un mayor control de acceso. Además de tener a mano herramientas como extintores, linternas y generador eléctrico para un posible caso de emergencia. Claro, hay que asegurar que los empleados sepan cómo utilizarlos y conozcan los procedimientos de socorro y las salidas de emergencia.
sin forzar la postura, tomando en cuenta que los elementos de regulación sean de fácil manejo y que se puedan realizar desde la misma silla. Sin olvidar otras características esenciales, reposabrazos para dar apoyo y descansar codos y antebrazos, asientos acolchados que disipen la humedad y el calor, ruedas y reposapiés. Las mesas, deben de ser del tamaño adecuado, si están muy bajas obligan a inclinaciones excesivas y si están muy altas suelen ser incomodas porque obligan a elevar de más los hombros. El tablero debe de tener el grosor adecuado que permita movilizar las rodillas y estar en las mejores condiciones, sin cortantes ni bordes que provoquen lesiones. Los equipos y las herramientas deben de ser aptos para las funciones a las cuales están destinados. La ubicación de la oficina es indispensable para la seguridad de los empleados, de igual manera para quienes acudirán a ella. Es recomendable buscar lugares no expuestos a crímenes comunes y con accesibilidad del transporte tanto público y privado. Los locales deben tener habilitados los espacios requeridos para la realización de las necesidades básicas del ser humano como baños adecuados, áreas de cocinas y comedores para la hora de almuerzo; los pisos y escaleras deben estar en buenas condiciones para evitar caídas por desperfectos; organizar el cableado, colocarlo en áreas no transitables para no chocar.
[Mayo-Junio 2014 Seguros Review] 31
Panorama mundial contexto Internacional enero 2015
Según las recientes proyecciones extendidas por el Fondo Monetario Internacional (FMI), el descenso del petróleo, luego de que el barril cayera a un promedio mensual de 59.29 dólares por barril, un 21.7% inferior al promedio de noviembre; preverá un exceso de oferta para el 2015 en los mercados internacionales, quienes han disminuido el precio del petróleo significativamente. Sin embargo, este descenso provocó que algunos de los principales commodities fueran afectados fundamentalmente durante el mes de diciembre. El informe develado por la organización atribuye al descenso del hidrocarburo, entre otras causas, un incremento en la producción de crudo en los Estados Unidos; además de la decisión de los países que forman parte de la OPEP de no reducir su nivel de producción de crudo.
Estados Unidos Durante el tercer trimestre del año 2014, la economía estadounidense creció un 5.0% en términos intertrimestrales anualizados ; siendo el mayor registro en los últimos once años, de acuerdo con la última de tres estimaciones que realiza la Oficina de Análisis Económico (BEA, por sus siglas en inglés). Este desempeño de la economía de los Estados Unidos se debió en gran medida al crecimiento del consumo personal en un 3.2% y de la inversión privada doméstica bruta en un 7.2%. Además de esto, el consumo del Gobierno aumentó en un 4.4%, especialmente el gasto destinado a la defensa nacional; y el incremento de 4.5% de las exportaciones. . Mientras que con respecto al mercado laboral, se crearon 252 mil empleos, en el mes de diciembre, reduciendo la tasa de desempleo en un 5.6%. La cantidad de desempleados disminuyó en 383 mil personas para un total de 8.7 millones. Sin embargo, a pesar de los favorables resultados de la economía y un mercado laboral aparentemente más robusto, muchos analistas esperan que la participación retorne a sus niveles anteriores debido a las señales de recuperación de la actividad económica. En cuanto a la política monetaria, la presidenta de la Reserva Federal, Janet Yellen, informó que es poco probable el aumento de la tasa de interés antes de abril del año en curso, fecha en la cual está pautada la tercera reunión del Comité Federal de Mercado Abierto (FOMC, por sus siglas en inglés)
32 Enero-Febrero 2015 Seguros Review]
En Europa los riesgos de def lación siguen latentes. La tasa de inflación negativa registrada en el mes de diciembre está inf luenciada en gran parte por la caída de los precios de la energía (-6.3%, comparado con el -2.6% en noviembre), mientras que los precios de la comida, el alcohol y el tabaco se mantuvieron estables. Este problema se podría agravar si los precios del petróleo continúan en descenso y si los mercados incorporan a sus expectativas una inflación muy inferior a lo normal durante un tiempo prolongado. Ante la compleja situación que presenta la Zona Euro, se está a la espera de la reacción del Banco Central Europeo (BCE), pues tiene un objetivo único de mantener la variación anual de los precios en la meta de 2.0%.
América Latina y El Caribe De igual forma, el último informe emitido por el FMI, declara que la economía de Venezuela entró técnicamente en recesión en el tercer trimestre del año 2014 cuando el PIB se contrajo 2.3%. La situación económica para el país miembro de la Organización de Países Exportadores de Petróleo (OPEP) se ha visto afectada por el desplome de los precios del petróleo, su principal generador de divisas. La agencia argumenta que el riesgo de incumplimiento de pagos de este país está en aumento por la caída de los pretroprecios.
Nuevas medidas Francia lanzó la principal reforma para liberalizar la economía. El Consejo de Ministros aprobó la ley para el Crecimiento y la Actividad, que persigue la eliminación de “trabas” y “cerrojos” para facilitar la creación de nuevas empresas, la apertura de comercios en domingo y el acceso a profesiones reguladas, especialmente en el sector jurídico. Rusia lanzó plan para fortalecer empresas estratégicas. Moscú destinó US$2,500 para respaldar un proyecto de gas licuado; con ello busca apuntalar a firmas estratégicas en una economía en crisis. Estados Unidos creó 252 mil nuevos empleos en el mes de diciembre, reduciendo la tasa de desempleo en un 5.6%. La cantidad de desempleados disminuyó en 383 mil personas para un total de 8.7 millones. Paraguay mantuvo en 6.75% tasa de interés de política monetaria. El banco central tomó la decisión por unanimidad tras constatar un mayor dinamismo de la actividad económica en los últimos meses, principalmente en los servicios y el sector secundario.
[Enero-Febrero 2015 Seguros Review] 33
Por Santiago Sicard Herrera, gerente general, AFI Universal
34 [Enero-Febrero 2014 Seguros Review]
Régimen fiscal favorable: al invertir
grandes oportunidades son exclusivas
a través de fondos se fomenta el desarrollo
para los grandes capitales. Los fondos de
económico, por eso el gobierno otorga
inversión dan acceso a invertir en dichas
beneficios tributarios como, por ejemplo,
Generalmente las ventajas de los Fondos
oportunidades debido a que la suma de
el pago único y definitivo del 10% sobre las
de Inversión se pueden agrupar en seis
los recursos de muchos inversionistas se
utilidades percibidas por estas inversiones.
acumula creando un gran capital para invertir.
Asegurar la gestión profesiona l:
Tener mayor acceso: usualmente las
Sin embargo, particularmente creo que la principal ventaja de los fondos de inversión,
conocer las oportunidades del momento,
Optimizar rentabi lidad: t res
la cual atrae a millones de inversionistas
prever los cambios que se avecinan y actuar
ca racteríst icas permiten opt imiza r
a utilizar este interesante mecanismo
con eficiencia sobre las inversiones, sólo es
la rentabilidad a través de los fondos.
de inversión y ahorro, no se limita a los
posible mediante un constante monitoreo y
Primero, grandes montos administrados
beneficios expuestos sino al hecho de contar
dedicación. Los fondos de inversión tienen
dan un mayor poder de negociación para
con un instrumento fácil de entender con
un equipo de expertos que hace esto por los
conseguir mejores condiciones; segundo,
el que podemos hacer realidad nuestros
inversionistas el 100 % de su tiempo.
economías de escala que reducen costos
transaccionales; y tercero, las necesidades Diversificar: contar con especialistas
de liquidez de los inversionistas son
que, según la relación riesgo-rentabilidad
diversas, así que los fondos invierten un
que se quiere asumir, seleccionan diversos
porcentaje de los recursos a plazos mayores,
activos para invertir genera tranquilidad y
para conseguir mayores rentabilidades sin
confianza. La inversión colectiva permite
afectar la disponibilidad ofrecida.
u n mayor volu men de rec u rsos pa r a comprar más y diferentes activos evitando concent ración y reduciendo el riesgo asumido. Mejor asesoría e información: el dinámico entorno actual exige el adecuado análisis de información. Los fondos de inversión tienen un grupo de profesionales que día a día siguen los mercados y, de acuerdo a las necesidades y objetivos del inversionista, ofrecen la asesoría e información más relevante. Recuerde, la mejor amiga de una decisión es la información.
[Enero-Febrero 2015 Seguros Review] 35
¿Qué espera el FMI del 2015? También preocupa la volatilidad de los
Por Enrique Penson, Analytica
mercados de capital frente a una salida de capitales desde las economías emergentes
hacia E.E.U.U. debido al alza de las tasas esperada a mediados del año por la Reserva Federal Esto responde a la desaceleración de la economía china, la recesión que En el recién publicado informe del FMI sobre el panorama económico mundial se exponen expectativas de impulso al crecimiento global debido a la disminución del precio del petróleo, debido mayormente a mayor oferta de esta mercancía. E s to e s c ont r a r re s t a do p or f a c tore s negativos como debilidad en la inversión y menores expectativas de crecimiento en el mediano plazo para las economías emergentes y avanzadas. Se proyecta un crecimiento económico mundial de 3.5% en el 2015 y 3.7% en 2016, por debajo de las proyecciones hechas en octubre del año pasado.
36 [Enero-Febrero 2015 Seguros Review]
probablemente experimentará Rusia en el
2015, debilidad en la Zona Euro y Japón, y
El FMI apunta a la necesidad urgente de
el efecto negativo del bajo precio del crudo
hacer reformas estructurales en muchas
para los países exportadores de petróleo.
economías, aunque con distintos enfoques.
Entre los riesgos mencionados se encuentra
En las economías avanzadas, la brecha de
la “incertidumbre sobre la persistencia del
producto potencial aún es alta, la inflación
choque de oferta”, que depende principal-
se encuentra muy moderada, y la política
mente de la decisión de los Estados Unidos
monetaria está limitada por tasas ya en
y la OPEC de mantener su ritmo actual o
desacelerar y dejar subir los precios, pero perder participación de mercado en el
Los hacedores de política se enfrentan al
reto de buscar formas alternativas evitar el alza de las tasas de interés real.
L os pa íses ex por t adores de pet róleo que aprovecharon los altos precios para fondos para permitir mayor déficit fiscal que amortigüen el impacto en la economía.
acumular reservas pueden utilizar estos
El menor precio del petróleo permite reformar, según el FMI, los subsidios energéticos y los impuestos sobre las importaciones del crudo. En los países que son importadores netos, como la República Dominicana, el ahorro por una reducción de los subsidios energéticos debe ser utilizado para transferencias mejor focalizadas, reducir el déficit presupuestario y aumentar la inversión pública en infraestructura.
[Enero-Febrero 2015 Seguros Review] 37
Noticias Finanzas BC: inyección de dólares para evitar suba tasa El gobernador del Banco Central, Héctor Valdez Albizu, anunció serán inyectados al mercado entre 150 millones y 200 millones para evitar que movimientos no deseados en la tasa de cambio afecten el objetivo de la meta de inflación, lo que por consecuencia es negativo para sectores de menores y ningún ingreso, además del buen desenvolvimiento que registró la economía. Asimismo, informó a todas las instituciones del sistema financiero nacional el aumento de dos puntos del encaje legal para que no se alegue sobreabundancia de liquidez ni exceso de demanda de divisas.
Mercado valores terminará año 2015 con 500 mil millones El mercado de va lores del país terminará este año con operaciones por unos 500 mil millones, para un crecimiento de un 15% . Así lo reveló el superintendente de Valores, Gabriel Castro, luego de que la institución recibiera un reconocimiento de la Oficina Presidencial de Tecnologías de la Información y Comunicación (OPTIC) por ocupar el tercer lugar en el ranking de gobierno electrónico. Expresó, además, que el año pasado las operaciones del mercado de valores superaron los 400 mil millones, tanto en el mercado primario como en el secundario.
Explicó que la medida, aprobada por la Junta Monetaria, viene a contrarrestar los movimientos que calificó como “atípicos” en la tasa de cambio, debido a que no se corresponden con las condiciones monetarias y fiscales prevalecientes en el país.
BC dice IPC fue negativo en enero
El viceministro de Fomento a las Pymes, Ignacio Méndez, reveló que esa entidad se encuentra trabajando para acercar a las microempresas a la formalidad en su funcionamiento, por las ventajas que esto representaría para el Estado y para el emprendedor.
El Banco Central informó que la inflación del mes de enero, medida por la variación del Índice de Precios al Consumidor (IPC), fue de -0.19% respecto al mes de diciembre de 2014, siendo el cuarto mes consecutivo en el cual se verifica inflación negativa en el índice general de precios.
El funcionario explicó que dentro de los proyectos de la entidad, se están evaluando la posibilidad de exonerar del pago de impuestos a las microempresas cuyos ingresos estén por debajo de los 30 mil mensuales; para derribar los obstáculos que impiden que las microempresas hagan cuantificables sus aportes a la economía nacional.
El informe dado a conocer por la institución bancaria señala que la inflación anualizada medida desde enero 2014 hasta enero 2015 se ubicó en 1.16%, la menor inflación interanual, desde 1984 hasta la fecha, para el primer mes del año.
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Alimentación, nutrición y energía
Tu energía es proporcional a lo que comes
Es posible que comas y comas, pero te sientes cansado y sin energía, esto se debe a que lo que consumes no te ofrece la cantidad de energías necesarias que requieres en el día a día, pero sin bien esto es importante, controlar la cantidad de energía que consumes también lo es, ya que si el consumo y ahorro de energía es superior al gasto podría ser perjudicial. Resulta igual que las baterías de los teléfonos móviles, sin carga no funcionan, pero si le das carga en exceso se dañan. El cuerpo no puede realizar ningún trabajo sin energía, por lo que antes de consentir el paladar o conservar la figura, la salud debería tomar el primer lugar. Aunque para ello resulta difícil saber qué cantidad de energía consumir.
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Según un informe, realizado por expertos delegados por la Organización Mundial de la Salud (OMS) y la Organización de las Naciones Unidas para la Agricultura y la Alimentación (FAO), un consumo excesivo de a l i mentos muy energét icos puede favorecer el aumento de peso, por lo que insta a limitar la ingesta de grasas saturadas y trans, azúcar y sal, y señala que esos ingredientes se encuentran frecuentemente en tentempiés, alimentos preparados y bebidas. Saber que se va a consumir es sumamente importante, ya que los alimentos son inevitables y proporcionan al organismo la energía y los nutrientes necesarios para la formación, crecimiento y reconstrucción de los tejidos.
La energía que producen los alimentos depende de las proteínas, glúcidos y lípidos que contienen. Los lípidos producen aproximadamente el doble de energía que los glúcidos o las proteínas. Pero estos no son los únicos, desde el punto de vista nutricional también hay que tener en cuenta un grupo importantísimo de alimentos que proporcionan vitaminas y sales minerales, y que regulan las funciones celulares, como son las verduras, hortalizas y frutas. Au nque los tér m i nos a l i mentación y nutrición suelen utilizarse como sinónimos, estamos ante dos procesos diferentes.
los alimentos, modificarlos partiéndolos, introduciéndolos en la boca, masticándolas y deglutiéndolas y la nutrición es el proceso que le sigue, durante el cual el cuerpo recibe, transforma y utiliza las sustancias nutritivas que contienen los alimentos. Es deci r, que no es lo mismo i nger i r alimentos por apetito que consumirlos para mantenerse saludable, por tanto, la nutrición dependerá de la alimentación. Algunos especialistas consideran que una alimentación es adecuada y saludable cua ndo ma nt iene en equ i librio el organismo, cuando es variada e incluye en ella todos los nutrientes diariamente y cuando corresponde con el gasto de energía de la persona. Según la Organización Mundia l de la Salud (OMS), La nutrición es la ingesta de alimentos en relación con las necesidades dietéticas del organismo.
Una buena nutrición (una dieta suficiente y equilibrada combinada con el ejercicio físico
Menos grasas saturadas, azúcar y sal y más frutas, hortalizas y actividad física para prevenir las enfermedades cardiovasculares, obesidad, diabetes y cáncer.
Alimentación es el proceso de ingerir
regular) es un elemento fundamental de la buena salud. Una ma la nut r ición puede reducir la inmunidad, aumentar la vulnerabilidad a las enfermedades, alterar el desarrollo físico y mental, y reducir la productividad. La nutrición es un tema de interés para todos, porque a mejor nutrición, mejor sa lud , esto se debe a que el sistema inmunitario será más fuerte, reduciendo así las posibilidades de contraer enfermedades. A más salud, más fuerza, más productividad y mejores resultados. En definitiva para mantener la salud hay que conocer las necesidades personales y la composición de los alimentos y sus nutrientes. ¡A examinar nuestro menú y a aplicar cambios a la dieta!
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Conducir podría provocarte cáncer de piel… Cuidado!! Por Charlotte Castillo El estresante mundo en el cual vivimos y el calor ambiental, quizás, son algunas de las razones por las que un conductor decide bajar la ventanilla izquierda de su vehículo, y apoyar el brazo en la puerta mientras conduce, pese a que la búsqueda de confort supera las anteriores, transportarse de un lugar a otro, sacando la extremidad del automóvil, aumenta el riesgo de sufrir cáncer de piel. Para llegar al meollo del asunto, científicos de la Universidad de Washington, en Estados Unidos, examinaron una base de datos federal de enfermos de cáncer en la que comprobaron que tanto el melanoma maligno como el carcinoma de células de Merkel (MCC) tienen mayor incidencia en el brazo izquierdo. “Tanto el melanoma y MCC son significativamente más probable que
Los investigadores recomiendan conducir con las ventanillas
surjan de la izquierda que la derecha, y este efecto fue más prominente
cerradas en período estival, así como el uso de protector solar.
en el brazo del lado del conductor”, indica el análisis. De acuerdo con el estudio realizado, y publicado en la revista Journal of the American Academy of Dermatology, la afección se produce debido a la exposición excesiva a los rayos ultravioletas mientras se conduce, causando daños en la piel sobre todo cuando se va acercando el medio día y el cielo está despejado. El informe revela que este tipo de cáncer es poco habitual, pero determina, en su estudio, que es muy agresivo y que la incidencia de este tipo de enfermedades es más frecuente en verano. Desde el punto de vista anatomopatológico, son células intraepiteliales de la piel, que reaccionan a la desviación mecánica del tejido epitelial mediante una respuesta sostenida frente a los daños. Según investigaciones en países como Australia, donde se conduce por el lado contrario, la incidencia de estos tipos de cáncer es mayor en el brazo derecho que en el izquierdo.
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Campaña de Responsabilidad Social [Enero-Febrero 2015 Seguros Review] 43
¿Sabes meditar? La meditación es usada, hoy en día, como terapia complementaria para mejorar la salud y el bienestar en general, y como practica ha logrado estallar los niveles de popularidad y aceptación de las últimas décadas; logrando reducir los niveles de estrés y los cambios de emociones. En la actualidad, muchos miles de personas de diferentes culturas en todo el mundo meditan, por lo que si usted está pensando en probarlo, no estará solo. Al meditar no sólo se reducen los niveles de estrés y se obtiene un estado de relajación y claridad mental, sino que también se pueden prevenir enfermedades.
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¿Se siente algo estresado o agotado? ¿Cree usted haberlo i ntent ado todo para relajarse y distenderse? Tal vez el antiguo arte de la meditación le pueda ayudar. En este artículo ofrecemos algunos tips que podrían ayudarle a meditar en casa:
5 pasos para hacerlo Encuentre un lugar tranquilo donde pueda meditar. Se puede tener una sala especial para la meditación, o también puede meditar en su
Después de que todo está preparado,
propia habitación o incluso en el jardín. Sólo
es momento de empezar a meditar en la
asegúrese de que el lugar escogido este limpio
y ordenado, ya que el entorno tiene un efecto directo en la meditación.
Por lo general hay varias posiciones para entrar en el estado correcto. No obstante,
Un b u e n m o m e nt o p a r a m e d i t a r
la mejor para iniciar la práctica es sentarse
constituye el segundo paso. Sin embargo, es
en una silla con la columna recta y en una
necesario que siempre medite a la misma
hora. Por lo general el momento ideal para la meditación es temprano en la mañana y en
Después de esto, se puede empezar a
horas de la noche, antes de dormir. De esta
meditar cerrando los ojos. Concéntrese en
manera, se puede meditar sin molestias o
su respiración: inhalando lentamente por
la nariz, y soltando el aire tranquilamente también por la nariz. Es recomendable
Antes de meditar, prepare los elementos
hacer esto durante unos 20 minutos.
que se van a utilizar en la meditación. Sea receptivo. Si usted está probando También, asegúrese de que todo lo que pueda
la meditación por primera vez y no puede
distraerle de la práctica, como los teléfonos
concentrarse de inmediato, recuerde que
móviles, estén apagados o no están en la
se trata de una práctica, por lo que eso es
justamente lo que deberá hacer, practicar. Siguiendo estos sencillos pasos, su mente entrará en un estado de calma natural, en el que pueda reducir sus niveles de estrés. Se cree que al lograr un profundo estado de relajación y concientización, usted puede mejorar su salud y bienestar general.
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Por Isaías Medina, director ejecutivo de Coaching 360
Haciendo un ejercicio de retrospección de mis años como empleado, me di cuenta que tenía muchísimas creencias acerca de los líderes, divertidísimas y FALSAS a la vez. Una de esas falsas creencias era que todos los líderes eran tremendamente brillantes, muchas personas y mis compañeros de trabajo compartían esas creencias. A diferencia de algunos de mis compañeros, tuve la suerte de conocer un hombre que me dio una bofetada (simbólica) en ese sentido, me hizo pensar de manera diferente y con eso cambió mi perspectiva. Me animó a leer los escritos antiguos de algunos sabios y otros escritores modernos y contemporáneos. John Luther es uno de esos autores. Reconocido por su novela Madame Butterfly. En algunos de sus escritos Luther plantea:
Usted no tiene que ser brillante para ser un buen líder. Pero si tiene que entender a las demás personas, lo que sienten, lo que les motiva, y la mejor manera de colaborar con ellos, sobre todo eso último, LA MEJOR MANERA DE COLABORAR CON ELLOS
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Los líderes efectivos no esperan a que la vida los ponga de rodillas antes de observar el De repente descubren una nueva e importante dimensión: Hay un montón de gente brillante en este mundo que son, y seguirán siendo, líderes ineficaces. ¿Por qué? Porque están tan, pero tan interesados en sí mismos y sus propios
Por el contrario, constantemente buscan ponerse en los zapatos de los demás, cambiar de perspectiva continuamente, Tratan de
La sensibilidad a los sentimientos, a las emociones, Y las experiencias de otras personas.
tipo de problema que otros enfrentan.
imaginar cómo se sienten y al mismo tiempo están dispuestos a ayudar, a transformarse ellos mismos para ir a otro nivel.
logros que nunca miran alrededor, a su entorno, y no logran apreciar y comprender los sentimientos de las otras personas que comparten su espacio, la familia, la empresa, el país o el mundo. A veces, por lo general tarde en la vida, estas personas talentosas y egocéntricas sufren experiencias extremadamente dolorosas. Y es cuando pueden entender, a menudo por primera vez, el tipo de problemas que las personas con menos talento o menos afortunadas han sufrido toda su vida.
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“Deslealtad, arrogancia, poca
credibilidad o mal aspecto son algunos errores capitales que debemos revertir“ Inés Temple
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Inés Temple, Presidente LHH-DBM Perú
7 pecados capitales contra la marca personal El nombre que tenemos es una marca para toda la vida y es de nuestro especial interés cuidarlo. Debemos lograr que sea de prestigio y que la gente la reconozca. Sin embargo, existen siete pecados contra su marca personal:
1. ARROGANCIA. La arrogancia espanta y ofende. Y ese mirar hacia abajo a los demás o sentirse superior no solo disgusta y hasta maltrata, sino que daña mucho al arrogante, a su imagen y a sus relaciones. Nada justifica la arrogancia: ni el éxito, ni el poder, la fortuna o la buena apariencia. Tampoco un cv impresionante, una carrera llena de ascensos y logros o una formación académica impecable. La arrogancia es imperdonable (y al arrogante además no se le perdona nada) y destruye el carisma. 2. COMPLACENCIA. La complacencia desactualiza, atrasa y resta competitividad. El creer que uno “está bien así nomás”, que ya no debe o necesita seguir creciendo o invirtiendo en su perfil, sus habilidades, destrezas y conocimientos destruye una carrera y afecta la marca personal. Peor si no se toman cursos, si se rechaza la tecnología o uno se conforma con un mal inglés. El que cae en complacencia olvida que todos los trabajos son temporales y que uno es el único responsable del éxito y vigencia de su marca.
Publicado en Aptitus
3. FALTA DE ÉTICA. La falta de ética destruye la marca personal irremediablemente. Acaba con la confianza y con toda credibilidad. La gente sin ética hace negocios con conflicto de interés, miente y engaña a todos (olvidando que no se puede engañar a todos todo el tiempo), no tiene palabra ni respeto por los demás. Es desleal con actuales o pasadas organizaciones, compañeros y jefes. Muchos son descarados y actúan sin importarles su credibilidad o su reputación en el largo plazo. Una marca así no tiene remedio. 4 . M A L O S R E SU LTA D O S , P O C O S LOGROS . E l no gener a r re su lt ados , producir poco valor o contribuir casi nada al resultado afecta muy negativamente el valor de la marca personal. Como proveedores de ser v icios que somos, vendemos los resultados de nuestro trabajo —no nuestro tiempo— y dependemos de ellos para la continuidad de nuestra carrera y nuestra marca. Sea por falta de tesón o de intención, el no cumplir con los indicadores de éxito acordados impacta irremediablemente nuestro cv, nuestra marca y reputación profesional.
5. DE S C U I D O DE L A I M AG E N PERSONAL Tanto en digital como en persona, la imagen personal requiere atención y cuidado. Malos hábitos, adicciones, mal aspecto, falta de ejercicio o higiene así, como el mal uso del lenguaje o la falta de educación o cortesía, impactan muy negativamente la marca… con el riesgo de que esas imágenes negativas queden registradas para siempre en línea, listas para ser vistas por cualquiera, en cualquier momento… 6. POCOS CONTACTOS. La fa lta de i nterés en los ot ros o la i nd i ferencia hac ia compa ñeros de t r abajo gener a aislamiento y una red de confianza pequeña y potencialmente pobre. Quien ignora a sus amigos, descuida el desarrollo de su red de confianza y se arriesga a quedarse con muy pocos “publicistas” de su marca personal para cuando la vida dé las vueltas que siempre da… ya vivirlas sin amigos verdaderos… 7. MALA ACTITUD. El negativo, criticón o egoísta que no se preocupa de la satisfacción de otros en el trabajo o descuida dar reconocimiento a su gente — tanto material como emocional— rara vez tiene una buena imagen o reputación. La gente amarga, malgeniada o poco amable no tiene carisma, no genera buena voluntad ni afecto en los demás y siempre cosecha lo que siembra, de modo que afecta su marca y, por ende, su carrera y su empleabilidad.
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Cambios laborales… ¿Qué buscamos a la hora de dar este gran salto?
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Para quienes pretenden dar un salto laboral la misión y sentido ético, así como la reputación y proyección de la imagen, representan valores intangibles para quienes tienen pensado realizar un cambio de trabajo. La mayoría de los empleados, en la actualidad, se apoyan en las redes sociales para informarse de las actividades de la compañía, y valoran la presencia de sus actividades en las comunidades virtuales. Más allá de la oferta económica, el ambiente de trabajo y la filosofía organizacional son factores que valoran los profesionales al momento de pensar en un cambio de trabajo o, si es necesario, de mantenerse en él. Por lo general a un profesional le encanta pisar tierra firme, saber por dónde camina, y le gusta andar por territorio conocido y bien iluminado. El resto de las opciones, simplemente corresponden, en cambio, a la necesidad de proyectarse, obtener mejoras económicas o estabilidad financiera entre la vida personal y familiar. Un estudio revela que el 70% de los empleados prefiere estar en un ambiente dinámico e inspirador, que promueva el asumir nuevos retos. Sin embargo, el mismo estudio arrojo que casi la misma cifra afirmó no sentirse satisfecho de esa manera. Los ejecutivos exitosos buscan empresas exitosas, es por ello que a la hora de elegir un empleo mucha gente evalúa cada aspecto de la empresa; y lo mismo sucede a los reclutadores, quienes buscan además de educación, atributos del carácter, y que el candidato tenga competencias o habilidades combinadas con la experiencia del trabajo. Estas características son el ingrediente que hace la receta perfecta del ejecutivo ideal; la gente más apta es el mejor activo de una compañía.
Cuando buscamos un cambio es porque deseamos algo. Queremos que algo nuevo entre en nuestra vida; el miedo al cambio es normal, pero es necesario estar conscientes de que el fracaso no existe, muchos filósofos consideran que este es solo una espera hacia el éxito, y que ambos combinados son dos caras de la misma moneda. Todo cambio pasa por tres fases: impacto, elaboración y acción. El impacto se caracteriza por la confusión, el bloqueo y el miedo, sentimientos de pérdida, idealización del pasado, inseguridad, resistencias y conductos de boicot. Hay mucha emocionalidad. La elaboración se trata de racionalización. Aparecen nuevas creencias y nuevas conductas, dudas y aceptación de valores positivos. También hay una autovaloración de las capacidades profesionales y la construcción de una nueva identidad, una planificación. La acción corresponde a la etapa de: sensación. De recuperar el poder personal, que debe estar acompañado de acciones. Estas acciones deben partir de fortalezas y deben ir de una mínima dificultad a una máxima dificultad. Desde lo positivo, la persona tiene más fuerza.
En todo caso, y ante cualquier suceso o ante cualquier cambio, sea o no sea laboral, tenemos algo que nadie nos puede quitar: la libertad de decidir qué hacer con nuestra vida, sean cuales sean las circunstancias externas o los cambios que experimentemos.
[Enero-Febrero 2015 Seguros Review] 51
Uso prolongado de la tecnología Aflicciones corporales: causas y prevención
Es cierto que la tecnología ha revolucionado
En genera l, este t ipo de dolencias es
G ener a l ment e , lo s sí ntom a s i n ic i a n
el estilo de vida de las personas, para bien
diagnosticado por los médicos y se receta
gradua lmente, y se manif iestan
o para mal, sin embargo el uso excesivo de
medicación y derivación a kinesiología.
c o n s e n s a c i o n e s d e c a l o r, d o l o r y
aparatos tecnológicos podría incurrir en
Sin embargo, más allá del malestar, los
entumecimiento del dedo gordo, sobre
accidentes y algunas dolencias corporales.
kinesiólogos deben incluir una evaluación
todo por las noches. Esta aflicción se debe
amplia a fin de averiguar si este tipo de
al movimiento repetitivo con la muñeca
Desde el ámbito de la salud, es cada vez
dolores son causados por tecnopatías, para
más frecuente ver su relación respecto
poder aliviar los síntomas al tiempo que
a a lg u na s for ma s de a lteración de la
revierten la causa de la aparición.
salud, especialmente en las denominadas tecnopatías, que se refieren a los trastornos
La tendinitis ocurre por movimientos constantes en una misma zona, y se presenta con dolor, inflamación, reblandecimiento y enrojecimiento de la mano, la muñeca y/o
osteo-mio-articulares (músculos, huesos,
tendones y ner vios); causados por los
Dentro del conglomerado de las patologías
esfuerzos repetidos, movimientos rápidos
provocadas por el uso excesivo de aparatos
o reiterados, estrés de contacto o malas
te c nológ icos , y la s má s i mp or t a nte s
El exceso de líquido en las articulaciones
posturas, es decir, todas las actividades
asociadas a la posición del cuerpo, podemos
o los tendones se debe a movimientos
que se realizan al usar un dispositivo
repetitivos de la mano, en ocasiones puede presentarse en forma de quiste o hinchazón
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Síndrome del túnel carpiano, que ocurre
dura en el dorso de la mano o la muñeca.
por la presión provocada sobre los nervios
E s t a e n fe r m e d a d e s c on o c id a c om o
que se transmiten hacia la muñeca.
Las cefaleas son un mal común en nuestros días, suele suceder cuando la adelante, saliendo del eje. Puede presentarse con dolor en la nuca y los hombros. Los dolores de espalda frecuentemente van acompañados de contracturas en la columna dorsal o lumbalgias, aparecen
en cuenta que su disposición no obligue a
por teléfono, si la conversación es larga es
doblar ni torcer el brazo o la muñeca.
preferible usar el “manos libres” o el cable.
- Evita utilizar mouses pequeños, pues - En líneas generales, una buena condición obligan a tener la mano en una posición de
física y f lexibilidad, suf iciente sueño;
prensión constante, lo que genera algunos
sumado a la alternación de tareas y los
períodos de descanso pueden ayudar a
al estar mucho tiempo sentado, de forma incorrecta, o al intentar pararse.
Tratamientos y prevención - En el caso de las tables, notebooks y computadoras fijas: procura que la pantalla este a la altura de los ojos o un poco más abajo, de modo que el cuello no deba forzarse. Hoy en día hay posibilidades de
cabeza se encuentra muy inclinada hacia
- Si utilizas mouse o touchpads: debes tener - Si utilizas un dispositivo celular, al hablar
limitar el riesgo general de sufrir lesiones.
- No forzar el estiramiento de los brazos ni tampoco la rotación o encorvamiento excesivo de la columna durante periodos prolongados.
- Sostener un dispositivo en las manos donde los codos puedan estar cercanos al cuerpo, a unos 20 a 30 cm de frente.
comprar adaptadores ergonómicos para los nuevos dispositivos.
¿Por qué gastar en Tinta, Toner y Mantenimiento
Si puedo alquilar una impresora?
LLamenos para una evaluación libre de costo
[Enero-Febrero 2015 Seguros Review] 53
809.633.0002
Predicciones de Deloitte TMT para el 2015 De acuerdo a la 14ª edición de Predicciones de Tecnología, Medios y Telecomunicaciones un informe de Deloitte Touche Tohmatsu Limited (Deloitte Global), este año las compras de teléfonos inteligentes en tiendas alrededor del mundo aumentarán con respecto al año pasado. Las empresas estarán por delante de los consumidores para la adopción de nuevas tecnologías tales como impresión en 3D, internet de los objetos (IoT, por sus siglas en inglés) y drones. Contrario a las predicciones anteriores acerca de que los teléfonos inteligentes llegarían a un estancamiento, Deloitte Global predice que habrá mil millones de actualizaciones en el 2015, señalando que el mercado aún no ha madurado o se ha estancado. Los puntos más destacados y detalles de las predicciones de TMT de este año son:
El auge de “hacer clic y recoger”: un beneficio para el consumidor, un reto para los minoristas – El número de ubicaciones de “hacer clic
¿El fin de la consumerización de la TI? En 2015, el péndulo
y recoger” en Europa alcanzará medio millón en 2015 un incremento
de la adopción de tecnología comenzará a oscilar de vuelta al
de 20% con respecto al año anterior. “Hacer clic y recoger” les provee
mercado empresarial, revirtiendo una tendencia de una década
a los compradores la opción de recoger artículos comprados en línea
que se dirigió al consumidor.
desde locaciones.
El internet de los objetos se trata realmente de objetos, no
Los nano satélites despegan, pero no toman control- Para finales
de personas – En 2015, alrededor del 60 por ciento de los mil
del 2015 alrededor de 500 nano satélites (por debajo de 10 kg en masa)
millones de dispositivos IoT inalámbricos a nivel global será
estarán en órbita. Aunque cada vez sean más capaces de tareas más
comprado, pagado y usado por empresas.
complejas, es probable que sean aditivos al mercado existente de satélites grandes y no los remplacen.
Drones: alto perfil y nicho – En 2015, los drones tendrán múltiples aplicaciones industriales y del gobierno civil. Deloitte
Global predice que las ventas de drones no militares (también conocidos como vehículos aéreos no tripulados o VANTs) sean
Videos de formato corto: un futuro, pero no el futuro, de la
de alrededor de 300,000 unidades, llevando la base instalada a
televisión – El tiempo total gastado viendo clips de vídeo de formato
corto y otra programación de menos de 20 minutos de duración representará menos del 3% de todos los videos vistos en el año a nivel
La impresión 3D es una revolución: En 2015 se venderán
global. Deloitte Global no espera que el contenido de formato corto
alrededor de 220,000 impresoras 3D alrededor del mundo, con
en línea suplante a la televisión tradicional de larga duración. Es un
un valor en dólares de $1.6 mil millones, pero es poco probable
futuro, pero no el futuro, de un entretenimiento basado en la pantalla;
que habrá una “fábrica en cada hogar”. Pero la revolución real
y Deloitte Global predice que es poco probable que alguna vez llegue
será en el mercado empresarial.
a ser el formato de video predominante, según lo medido por horas vistas o ingresos.
Baterías para teléfonos inteligentes: mejores pero no revolucionarias– Es probable que una duración más larga de
Las ventas de libros impresos serán cinco veces las ventas de libros
la vida de la batería permanezca como un factor clave para
electrónicos. Los libros electrónicos no han sustituido a los libros
los consumidores que elijan su próximo teléfono inteligente.
impresos en la misma forma en que han disminuido las ventas discos
La tecnología de batería recargable de iones de litio (Ion-Li)
compactos, periódicos impresos y revistas. La gente joven (edades de
utilizada en todos los teléfonos inteligentes mejorará sólo de
18-34) está tan apegada a los libros impresos como sus mayores y leen
forma modesta en 2015, con no más que una unidad de carga o
más o menos al mismo ritmo que la demografía de más edad, y están
miliamperios-hora (mAh) 5, por ciento mayor, comparada a un
dispuestos a pagar por ellos.
modelo del 2014 de las mismas dimensiones y voltaje.
54 [Enero-Febrero 2015 Seguros Review]
– satisfaciendo a las instituciones financieras, comerciantes, consumidores y a los proveedores de dispositivos – se habrán tomado en consideración de manera suficiente. En 2015, alrededor del 10 por ciento de la base de los teléfonos inteligentes alrededor del mundo se usará para hacer un pago dentro de la tienda al menos una vez al mes, en comparación a menos de 0,5% (liderado por los primeros usuarios en Japón) de alrededor de 450 millones de teléfonos inteligentes a mediados del 2014.
Los pagos móviles sin contacto ganan impulso- El fin del 2015 marcará el punto de inflexión para el uso de teléfonos móviles en el pago dentro de las tiendas alrededor del mundo. Será el primer año en el cual los prerrequisitos múltiples para la adopción generalizada
Por primera vez, el mercado de actualización de teléfonos inteligentes será superior a mil millones. En el 2015 se venderán 1.35 mil millones de teléfonos inteligentes alrededor del mundo, pero alrededor de mil millones de ellos serán actualizaciones. El tamaño de la pantalla, la velocidad, almacenamiento, software y el diseño continuarán impulsando el crecimiento de las actualizaciones de teléfonos inteligentes. La brecha de la conectividad se profundiza a medida que la adopción de Internet de gigabit se dispara – A nivel global, el número de hogares con internet de banda ancha crecerá alrededor de 2 por ciento a 725 millones y las velocidades medias de banda ancha en la mayoría de los países aumentará en un 20 por ciento. Las predicciones de TMT se basan en la investigación en todo el mundo con el apoyo de las entrevistas en profundidad y las aportaciones de los clientes de las firmas miembros de y antiguos alumnos de Deloitte, los analistas de la industria, los principales ejecutivos de TMT, y miles de practicantes de las firmas miembros de Deloitte TMT a través de su red global.
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Humano de corazón en varias entidades ARS Humano como parte de sus actividades de fin de año, realizó su tradicional fiesta de bienvenida a la Navidad, en honor a los niños y niñas apadrinados del programa Humano de Corazón. El encuentro fue realizado en el parque educativo Peképolis, manteniendo su propósito de celebrar con alegría la llegada del
fin de año, Eduardo Cruz, Presidente ejecutivo de ARS Humano, afirmó: “El compromiso asumido con la recuperación de la salud de los niños apadrinados a través de Humano de Corazón es uno de nuestros principales motivos de satisfacción y orgullo, y este encuentro es muy especial, porque nos permite reforzar los lazos de fraternidad y solidaridad con las fundaciones aliadas a nuestro Susana Caro junto a niños y voluntarios de Heart Care
Diomares Musa, VP de Mercadeo y Desarrollo Corporativo de ARS Humano, destacó “celebrar la llegada de la Navidad junto a ustedes, es uno de los momentos más esperados del año, es un tiempo especial en el que el espíritu de solidaridad y servicio nos une en un solo propósito, seguir devolviendo sonrisas, un regalo que agradecemos a las fundaciones aliadas por permitirnos ser Humanos de Corazón”.
CNSS reconoce pasados miembros El Consejo Nacional de Seguridad Social (CNSS), reconoció a pasados miembros de la institución, en un acto encabezado por el Gerente General de la entidad, Rafael Pérez Modesto. En el acto, que fue realizado con el objetivo de reconocer la labor desarrollada por los consejeros, fueron homenajeados Pilar Haché, Jacqueline Hernández, Ruth Díaz Medrano, Amarilis Herrera, Persio Romero y Nelson Rodríguez Monegro; así como también José Paulino y Delci Sosa, quienes pertenecieron a la institución y contribuyeron en la implementación y fortalecimiento del SDSS. A la actividad, asistieron el Superintendente de Pensiones (SIPEN), Ramón Contreras, la directora de la Dirección de Información Gerente y Subgerente del CNSS junto a los agasajados
y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA), Nelsida Marmolejos y el Subgerente General del CNSS, Eduard del Villar.
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La firma WorldWide Seguros celebró un coctel junto a los productores de seguros,
WorldWide premia productores de seguros que clasif icaron para participar en la 6ta. Convención Internacional de Ventas Granada 2015. Durante el evento, ejecutivos de la compañía de seguros entregaron reconocimientos a las firmas ganadoras Marsh Franco & Acra, Proyecciones y SIS Consulting; además, Del Rey & Armenteros, Acxion Seguros y Ros & Asociados. Marino Ramírez, Zanoni Selig y Fernando Joa
Asimismo, fueron premiados Eduardo Peignand, Pedro Andujar & Asociados, World Business Consultans; también Grupo G8, Ricardo Industrioso y las firmas S. Silverio & Asociados y Global B. De igual forma, anunciaron que para la próxima convención el destino será: Un crucero por el río Danubio, embarcando en Budapest; desde donde visitaran Vienna.
CNSS realiza ofrenda floral Con motivo de la celebración del Mes de la Patria, el Consejo Nacional de Seguridad Social (CNSS), junto a las entidades que conforman el Sistema Dominicano de Seguridad Social (SDSS), depositaron una ofrenda f loral en el Altar de la Patria para rendir tributo a los fundadores de la República Dominicana En la ofrenda, presidida por la ministra de Trabajo y presidenta del CNSS, Maritza Hernández y el gerente general del CNSS, Rafael Pérez Modesto, participaron entidades como la Superintendencia de Pensiones (SIPEN), la Dirección de Información y Defensa de los Afiliados (DIDA), la Contraloría del SDSS, la Tesorería de la Seguridad Entidades del SDSS participaron en la ofrenda floral
Social (TSS) y Superintendencia de Salud y Riesgos Laborales (SISALRIL).
Con el depósito de esta ofrenda floral las entidades del Sistema, se unen en la celebración del “Mes de la Patria” que inició el 26 de enero fecha conmemorativa al 202 aniversario del natalicio de Juan Pablo Duarte y que culmina el 27 de febrero, Día de la Independencia Nacional. Resulta significativo para las entidades del Sistema Dominicano de Seguridad Social, rendir tributo a los Padres de la Patria Juan Pablo Duarte, Ramón Matías Mella y Francisco del Rosario Sánchez, fundadores de la República Dominicana”, expresó Pérez Modesto.
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Bupa lanza programa internacional para empresarios Bupa Dominicana especializada en el cuidado de la salud, dio a conocer su más reciente programa internacional de salud: Geo Blue, con el que buscan satisfacer las necesidades de sus clientes. El Director de Ventas para la región de Bupa Global Latinoamérica,
Diego Fernández, explicó que con esta oferta la compañía busca satisfacer las necesidades en el cuidado de la salud de personas, y organizaciones empresariales asegurando el mejor cuidado, y un servicio al cliente de primera clase.
Marien Lamboglia y Diego Fernández
El ejecutivo explicó que el programa cuenta con la mayor red de proveedores en todo Estados Unidos, incluyendo 11 mil 500 hospitales y 750 mil profesionales de la medicina en 190 países.
De esta forma, Bupa se reafirma como un socio líder de la salud para millones de personas en todo el mundo.
SURA premia a los mejores asesores de 2014 Como parte de su consolidación en el país y de su apuesta por el futuro de la República Dominicana, Seguros SURA premió a los mejores asesores de 2014 en un acto donde ratificó su compromiso con el bienestar de los dominicanos a través de una cultura del aseguramiento. “En Seguros SURA trabajamos arduamente para que la cultura del aseguramiento se extienda a cada vez más dominicanos. Además de generar valor y crecer, a través de nuestra eficiencia corporativa, apostamos porque las familias puedan trabajar por su bienestar con la confianza de que todas sus generaciones están aseguradas”, dijo Carlos Ramón Romero B, Presidente Ejecutivo de Seguros SURA.
Carlos Ramón Romero, Jeannidalia Grullón y Miguel Villamán
El Premio al Mayor Productor Nacional recayó en Marsh Franco Acra. Mientras que las compañías que resultaron ganadoras en las diferentes categorías fueron Sergunet Corredores de Seguros, Garantec, Affinity Marketing International, Acxion Seguros, Asesores & Corredores del Este, Leandro Toledano Ruiz, A. Gamundi Cesteros & Asociados, Batista & Medina, Sarg Corredores de Seguros, Oscar A. Madera & Asociados, Del Rey & Armenteros, Tizón Campagna & Asociados, John E. Harper Saleta, Marsh Franco Acra, Cáceres & Asociados, Franco Fernández & Asociados. En el evento participaron representantes de la Superintendencia de Seguros, miembros de la Asociación Dominicana de Corredores de Seguros (ADOCOSE) y de la Cámara de Aseguradores y Corredores de Seguros (CADOAR).
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Superintendencia de Seguros celebra su 46º aniversario La Superintendencia de Seguros, que dirige el doctor Euclides Gutiérrez Félix, celebró el cuadragésimo sexto aniversario de su fundación con la realización de varias actividades, dentro de las que se destacó una ofrenda floral que fue llevada al Altar de la Patria. La celebración de la entidad culminó con un cóctel al cual asistieron personalidades del sector seguros, funcionarios civiles y militares; así
como también directores y encargados de la institución. Durante el acto, fue izada la Bandera Nacional, y luego fue ofrecida una misa solemne en la Iglesia San Pio X, que lidera el padre Juan Bautista Cordero.
General de seguros lanza “General Internazionale”
Roberto Gómez, Edmund Santiago, Slendie Marrero, Simón Mahfoud y Rafael Núñez
Euclides Gutierrez, junto a los invitados
MAX Corredores de seguros ofrece coctel a clientes
Jose Manuel Ureña, Jose Maria, Gonzalez, Jeannidalia Grullon, Maria Rojas y-Erick Lembcke
La compañía General de Seguros presentó, durante un coctel
MAX Corredores de Seguros, realizó un coctel navideño para
encabezado por Simón Mahfoud Miguel, presidente ejecutivo
sus clientes bajo el concepto gastronómico navidades del mundo.
de la entidad, su nuevo producto de salud internacional, al cual llamaron “General Internazionale”.
En el encuentro los asistentes disfrutaron de un recorrido gastronómico que incluía los platos más emblemáticos de la
La oferta, está diseñada para brindar a los clientes beneficios y
regiones Europeas, Sur América y como protagonista del Caribe,
coberturas a nivel internacional, ofreciendo protección ante los
imprevistos de gastos médicos, enfermedades o accidente, en los mejores centros de salud dispersos a nivel mundial, según explicó
Jeannidalia Grullón, presidenta de la empresa, expresó: “Damos
Javier Ledezma, asesor de publicidad de la empresa.
inicio a este época celebrando y agradeciendo la confianza que ustedes han depositado en nosotros por 35 años, esa confianza
El evento fue realizado en el restaurante Victoria by Porter
que ha permitido un crecimiento sostenido en nuestra cartera
House, al cual asistió Edmund Santiago, representante de
y uno de los principales logros del que hacemos honor, el nivel
Redbrige Group en el país.
de satisfacción de nuestros clientes por encima de un 95% en los últimos 12 meses”.
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La Colonial y Aetna lanzan ONE
SIPEN obtiene medalla de oro
Presidete Danilo Medina y Superintendente de Pensiones Ramón E. Contreras Genao
Elias del Llano, Reyna Diaz, Felipe Mendoza y Kathy Fontana
La Superintendencia de Pensiones (SIPEN) obtuvo Medalla de Oro
La Colonial, compañía de seguros, ofreció un cóctel a los
en la X edición del Premio Nacional a la Calidad, del Ministerio
corredores de seguros del país, para presentar su nuevo producto
de Administración Pública (MAP), con el objetivo de promover
de Seguro Médico Internacional ONE, con el respaldo de Aetna,
la mejora de la calidad en el servicio público y de destacar a las
compañía líder mundial en atención de salud en Estados Unidos
organizaciones que muestren prácticas promisorias y avances
importantes en el servicio a los ciudadanos a través de esfuerzos de mejorar la gestión.
Con este nuevo producto, La Colonial y Aetna reafirman su compromiso de contribuir con la salud y el bienestar de los
El reconocimiento constituye un paso de avance para la SIPEN, que
ya había sido premiada con Medallas de Plata en las versiones 2011 y 2012 del Premio Nacional a la Calidad y Prácticas Promisorias.
Amadita participó en encuentro de laboratorios La Asociación Latinoamericana de Laboratorios de Diagnóstico (Aladil) realizó su vigésima reunión en la ciudad de Rosario, Argentina. En este cónclave científico se realizaron sesiones de Benchmarking en donde cada uno de los socios intercambió las mejores prácticas y varias propuestas de generación de valor con fines de poder continuar innovando y seguir impulsando el sector salud de cada uno de los países que comprenden esta Asociación Latinoamericana. La doctora Patricia González de Bergés, vicepresidente de este Laboratorio, comentó que Aladil sigue creciendo como organización, Algunos de los participantes del encuentro
con la posibilidad de la incorporación de otro país latinoamericano para el 2015.
Amadita laboratorio clínico es el único laboratorio en la República Dominicana que pertenece a esta prestigiosa Asociación desde hace ya 10 años. “Una de las ventajas de pertenecer a esta Asociación, es que nos hemos mantenido siempre a la vanguardia de la última tecnología” dijo González.
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References: Resolución 
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