Source: https://lesgoodies.com/pages/obchodni-podminky
Timestamp: 2020-07-05 16:07:13+00:00

Document:
Obchodní podmínky | Les Goodies
1.1.1. Tyto obchodní podmínky platí pro nákup zboží v internetovém obchodě www.lesgoodies.com (dále jen „internetový obchod“ ), který provozuje Les Goodies s.r.o., IČ 086 95491, zapsaná v OR vedeném Krajským soudem v Ostravě oddíl C, vložka 80427, a se sídlem - Elišky Krásnohorské 19, Havířov, 736 01, a ( dále jen „ provozovatel “ )
1.2.1. Kupující je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to fyzická či právnická osoba, která nakupuje zboží nebo užívá služby za jiným účelem než pro podnikání s tímto zbožím nebo službami. (Dále je „Kupující“)
1.2.2. Právní vztahy prodávajícího se spotřebitelem výslovně neupravené těmito VOP se řídí příslušnými ustanoveními zák. č. 89/2012 Sb., Občanský zákoník ( dále jen „ObčZ“), ve znění pozdějších předpisů a zákona č. 634/1992 Sb., O ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů, jakož i předpisy souvisejícími.
1.3.1. Tyto VOP (dále jen "Obchodní podmínky") jsou nedílnou součástí každé kupní smlouvy uzavřené mezi Provozovatelem a Kupujícím, upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vyplývající z kupní smlouvy.
1.3.4 Komunikace mezi provozovatelem a kupujícím je uskutečňována elektronickou poštou info@lesgoodies.com, pokud se strany nedohodnou jinak.
2.2.1. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní internetového obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o objednávaném zboží, způsobu úhrady kupní ceny zboží, údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží a informace o nákladech spojených s dodáním zboží (dále společně jen jako „objednávka“). Objednávku odešle kupující Prodávajícímu kliknutím na tlačítko „objednat.“. Údaje uvedené v objednávce jsou Prodávajícím považovány za správné. Při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje v objednávce.
2.2.4 Pokud Kupující zvolil v objednávce způsob doručení prostřednictvím pošty nebo doručovací služby, vzniká smluvní vztah (kupní smlouva) mezi Prodávajícím a kupujícím až doručením oznámení o přijetí objednávky (akceptací), které Prodávající zašle kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v objednávce.
2.2.5 Kupující bere na vědomí, že Prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu, a to zejména s osobami, které dříve podstatným způsobem porušily kupní smlouvu (včetně všeobecných obchodních podmínek), nebo v případě dřívější objednávky jiného zákazníka vzhledem ke skutečnosti, že Prodávající má v nabídce internetového obchodu jediný kus od každého nabízeného zboží.
2.2.6. Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky).
2.2.7. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám.
2.3.3. Smluvní vztah v případě, kdy si kupující zvolí osobní odběr v provozovně prodávajícího, vzniká až písemným vyhotovením kupní smlouvy a jejím podepsáním, nebo vystavením příjmového dokladu za převzaté zboží, , ale podmínky uvedené v bodě 4 – odstoupení od smlouvy zůstávají zachovány.
2.4.5 Je-li Provozovatel podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání.
2.4.6 V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen Prodávajícímu uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.
2.4.7 Kupující je povinen překontrolovat stav zásilky při dodání. Pokud je zjištěno mechanické poškození obalu zboží (např. protržená či promáčknutá krabice, stržená lepící páska), je kupující za přítomnosti dopravce povinen zkontrolovat stav zboží a v případě poškození je nutné s řidičem sepsat škodní protokol. Podpisem dodacího listu při přebírání zboží zákazník stvrzuje, že dorazilo mechanicky nepoškozené. Na reklamace mechanického poškození zboží po podpisu dodacího listu proto nemůže být později brán zřetel s ohledem na přepravní podmínky našeho smluvního přepravce.
2.5.1. Provozovatel nabízí na výběr ze 2 způsobů platby: dobírkou a platbou kartou online.
2.5.2. Platbou dobírkou se rozumí platba objednávky při jejím převzetí od doručovatele. Tato možnost je dostupná pouze při volbě dopravy: „Česká pošta (dobírkou)" Provozovatel si vyhrazuje právo připočíst náklady na vyřízení dobírky k ceně objednávky podle aktuálního ceníku.
2.5.3. Slovenská republika: Objednávku lze odeslat pouze po vybrání platby kartou online a nebo platby pomocí bankovního převodu a pouze po připsání částky na náš bankovní účet.
2.5.4. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit Prodávajícímu následujícími způsoby:
Slovenská republika: platbou kartou online, bankovním převodem na náš účet
2.5.5. Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit Prodávajícímu také náklady spojené s dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.
2.5.6 V případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě platby kartou online je kupní cena splatná do 3 pracovních dnů od uzavření kupní smlouvy, přičemž závazek kupujícího uhradit kupní cenu je splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet Prodávajícího. Není-li kupní cena v plné výši včas uhrazena, kupní smlouva se ruší.
2.5.7 Prodávající je oprávněn požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu, není-li dohodnuto jinak. Pro urychlení vyřízení objednávky doporučujeme nechat zaslat potvrzení o uskutečnění platby na email: info@lesgoodies.com
2.5.8 Kupující v případě volby způsobu doručení zboží prostřednictvím doručovací služby obdrží kód pro sledování své zásilky na internetových stránkách doručovacích služeb.
2.5.9 Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Kupující obdrží vždy daňový doklad a to v zásilce se zbožím.
2.5.10 Případné slevy z ceny zboží poskytnuté Prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat.
2.7.6. V případě, že sleva nebo slevový kupón bude uplatněn v rozporu s pravidly dané slevy, slevového kupónu nebo voucheru, má provozovatel právo takové uplatnění slevy nebo slevového kupónu nebo voucheru odmítnout. V takovém případě je uživatel informován a bude mu nabídnuta možnost vyřídit objednávku bez této slevy. V případě, že vzniknou při výkladu pravidel slevy či slevového kupónu nejasnosti, platí jejich výklad stanovený provozovatelem
3.2.6 Pokud je zjištěno mechanické poškození obalu výrobku (krabice nebo lepící páska), je zákazník za přítomnosti dopravce povinen zkontrolovat stav zboží a v případě poškození vyhotovit záznam o poškození zásilky a nechat si tuto skutečnost potvrdit dopravcem nebo zásilku odmítnout a o této skutečnosti informovat prodávajícího písemnou formou.
3.2.8 V případě, že si kupující nepřevezme zásilku na poště nebo od doručovací služby bez udání důvodu, dává souhlas se zveřejněním údajů (jméno a příjmení, město, emailová adresa) na webu nespolehlivých zákazníků (http://www.nespolehlivizakaznici.eu) a takovýmto kupujícím budou zasílány další objednávky pouze za podmínky- platba předem. Zákazník zároveň souhlasí s vymáháním škod vzniklých tímto jednáním (náklady na poštovné) a se smluvní pokutou 500,- Kč. Tato částka bude fakturována do 30 dnů od vrácení zásilky na naši adresu a po nezaplacení těchto nákladů ve lhůtě splatnosti vymáhána.
4.1.1. Pokud je kupní smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku (v internetovém obchodě), má Kupující v souladu s § 1818 ObčZ právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží bez udání důvodu. V takovém případě Kupující kontaktuje provozovatele emailen na info@lesgoodies.com a písemně uvede, že odstupuje od smlouvy s uvedením čísla objednávky, data nákupu a čísla účtu pro vrácení peněz. Odstoupení od smlouvy musí být svěřeno k doručení poštovní doručovací službě nejpozději poslední den 14 denní lhůty na adresu Les Goodies s.r.o., Patrycja Szuscikova, Elišky Krásnohorské 19, Havířov, 73601.. Právo na odstoupení od smlouvy, v souladu s § 1837 odst. 1 ObčZ, spotřebitel nemá, v případě smluv:
d) na dodávku zboží, které podléhá rychlé zkáze,
e) na dodávku zboží v uzavřeném obalu, které Kupující z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možno vrátit,
4.1.2. Pokud byla kupní smlouva uzavřena distančně, má Kupující nárok na odstoupení od kupní smlouvy během 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu a bez sankcí ( v souladu s §1833 ObčZ), avšak pouze pokud zboží splňuje následující podmínky:
a) Zboží je kompletní a nepoškozené
b) se Zbožím bylo nakládáno tak jak se s ním má nakládat s ohledem na jeho povahu a vlastnosti
c) Zboží je určeno k jednorázové spotřebě
4.1.3. Kupující v případě využití práva na odstoupení od smlouvy do 14 dní od převzetí plnění, musí Provozovateli vydat vše, co na základě kupní smlouvy a užíváním Zboží získal. Pokud to již není dobře možné (např. v mezidobí bylo zboží zničeno nebo spotřebováno), musí Kupující poskytnout peněžitou náhradu jako protihodnotu toho, co již nemůže být vydáno. Pokud je vrácené zboží poškozeno jen částečně, může Provozovatel uplatnit vůči Kupujícímu právo na náhradu škody a započíst svůj nárok na vrácenou kupní cenu. Provozovatel je v takovém případě povinen vzniklou škodu prokázat. Provozovatel Kupujícímu v takovém případě vrací jen takto sníženou kupní cenu.
Provozovatel může uplatnit náhradu škody po Kupujícím při odstoupení od smlouvy pokud:
b) Bylo zboží po převzetí opakovaně používáno a nebylo s ním nakládáno tak jak se s ním má nakládat
s ohledem na jeho povahu a vlastnosti
c) Bylo zboží poškozeno při přepravě nebo poškozeno kupujícím podstatným způsobem
e) Kupující nevrátí zboží kompletní (včetně příslušenství, záručního listu, návodu apod.)
4.1.4. Odstoupení musí být provedeno písemně či emailem, v odstoupení kupující uvede mj. číslo objednávky (uvedené v potvrzení přijetí objednávky) a datum nákupu. Podmínky jsou v souladu s § 1820 odst. 1 písm. f) ObčZ uvedeny na webových stránkách internetového obchodu www.lesgoodies.com
4.1.5. Odstoupí-li Kupující oprávněně od kupní smlouvy, je Provozovatel povinen ( § 1832 odst. 1 ObčZ ) vrátit Kupujícímu kupní cenu zboží v plné výši, pokud platba za zboží již proběhla, a to nejpozději do 14 dnů od vrácení zboží, a to stejným způsobem jak provozovatel peněžní prostředky přijal, pokud kupující neodsouhlasí jiný způsob vrácení. Provozovatel má však právo vrácenou částku snížit, na základě odpovědnosti za škodu na straně Kupujícího, o výši případné vzniklé škody.
4.1.6. Pokud Kupující odstoupí od kupní smlouvy neoprávněně a zašle přesto zboží Provozovateli, nebude zboží přijato, případně bude na náklady Kupujícího zasláno zpět.
4.1.7. Provozovatel nevrací Kupujícímu ( v souladu s § 1832 odst.3 ObčZ) náklady na dodání, které od Kupujícího přijal, protože kupující byl na tuto skutečnost upozorněn, v souladu s § 1820 odst.1 písm. g), na webových stránkách internetového obchodu www.lesgoodies.com již při výběru způsobu dodání.
4.1.8. V případě odstoupení od smlouvy podle těchto VOP se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být vráceno na adresu www.lesgoodies.com, Patrycja Szuscikova, Elišky Krásnohorské 19, Havířov, 736 01, bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od doručení odstoupení od kupní smlouvy Provozovateli. Zboží musí být Provozovateli vráceno spolu se vším, co k němu bylo poskytnuto (protiprachové pytlíky, zámky s klíči atd.). Pokud nebylo zboží po odstoupení od smlouvy doručeno zpět je tento právní úkon, odstoupení od smlouvy, nicotný (nulitní) od samého počátku a Provozovatel není povinen vrátit peněžní prostředky.
4.1.9. Ve lhůtě čtrnácti (14) dnů od vrácení zboží kupujícím podle těchto VOP je Provozovatel oprávněn provést přezkoumání vráceného zboží, zejména za účelem zjištění, zdali vrácené zboží není poškozeno, nadmíru opotřebeno či částečně spotřebováno, aby mohl stanovit případnou výši škody.
4.1.10. Prodávající je taktéž oprávněn (nikoliv však povinen) vrátit kupní cenu v hotovosti již při vracení zboží kupujícím.
4.1.11. Uplatní-li kupující právo na odstoupení od smlouvy, má Provozovatel právo, v případě škody způsobené Kupujícím, na náhradu nákladů vynaložených na uvedení zboží do původního stavu. Tyto náklady budou Provozovatelem vždy individuálně posouzeny a Provozovatel je započte proti kupní ceně za vrácené zboží.
4.1.12. Kupující bere na vědomí skutečnost, že jsou-li se zbožím poskytovány dárky, je darovací smlouva mezi Provozovatelem a kupujícím uzavřena s podmínkou, že dojde-li k využití práva spotřebitele odstoupit od smlouvy dle § 1829 ObčZ darovací smlouva pozbývá platnosti a účinnosti a kupující je povinen spolu s vráceným zbožím vrátit i s ním související poskytnuté dárky.
4.1.13. Pro vyloučení pochybností platí, že tento čl. 4 VOP se neaplikuje v případě, že k uzavření kupní smlouvy dojde v Obchodě.
4.1.14. Odstoupení od smlouvy se vyřizuje v souladu s postupem dostupném na webových stránkách www.lesgoodies.com, ObčZ, Zákonem na ochranu spotřebitele a dalšími právními předpisy.
4.2.3. Pokud Provozovatel odstoupí od kupní smlouvy, je povinen o tom neprodleně informovat Kupujícího e-mailem na adresu uvedenou Kupujícím při vytvoření objednávky. Dále je povinen vrátit Kupujícímu plnou kupní cenu zboží včetně nákladů na dopravu, pokud již byla uhrazena.
4.2.4. Provozovatel je oprávněn od smlouvy odstoupit pouze do okamžiku odeslání zboží.
4.3. Další práva a povinnosti smluvních stran
4.3.1. Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží.
4.3.2. Kupující bere na vědomí, že programové vybavení a další součásti tvořící webové rozhraní internetového obchodu (včetně fotografií nabízeného zboží) jsou chráněny autorským právem. Kupující se zavazuje, že nebude vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetím osobám umožnit neoprávněně zasahovat či neoprávněně užít programové vybavení nebo další součásti tvořící webové rozhraní internetového obchodu.
4.3.3. Kupující bere na vědomí, že Prodávající nenese odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do webové stránky Internetového obchodu nebo v důsledku užití webové stránky internetového obchodu v rozporu s jejich určením.
5.1. Záruka za jakost pro Kupující
5.1.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně odpovědnosti Provozovatele za vady, včetně záruční odpovědnosti Provozovatele, se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanovením § 2165 odst. 1, § 2113 a další ObčZ a zákona na ochranu spotřebitele č.634/1992 Sb., v jeho pozdějším znění).
5.1.2. Provozovatel odpovídá kupujícímu za to, že prodávaná věc je ve shodě s kupní smlouvou, zejména, že je bez vad.
5.1.3. Shodou s kupní smlouvou se rozumí, že prodávaná věc má jakost a užitné vlastnosti smlouvou požadované, Provozovatelem, výrobcem nebo jeho zástupcem popisované, nebo na základě jimi prováděné reklamy očekávané, popřípadě jakost a užitné vlastnosti pro věc takového druhu obvyklé, že odpovídá požadavkům právních předpisů, je v tomu odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a odpovídá účelu, který Prodávající pro použití věci uvádí nebo pro který se věc obvykle používá.
5.1.4. V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou (dále jen „rozpor s kupní smlouvou“) a trpí vadami ( § 2106 odst.1 ObčZ) má kupující právo na to, aby Provozovatel bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou; není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil.
5.1.5. Rozpor s kupní smlouvou, který se projeví během šesti (6) měsíců ode dne převzetí věci, se považuje za rozpor existující již při jejím převzetí, pokud to neodporuje povaze věci nebo pokud se neprokáže opak.
5.1.6.Pokud není uvedeno jinak, činí záruční doba na vady Zboží 24 měsíců ( § 2165 odst. 1 ObčZ )od okamžiku převzetí nebo přejití nebezpečí poškození zboží na Kupujícího, kromě případů, kdy zákon stanoví jinak.
5.1.14. U věcí (zboží) použitých, neodpovídá Provozovatel za vady odpovídající míře používání, opotřebení, nebo vady označené a popsané v kupní smlouvě, které měla věc při převzetí kupujícím.
5.1.16. Reklamace se vyřizují v souladu s reklamačním řádem (dostupný zde), ObčZ, Zákonem na ochranu spotřebitele a dalšími právními předpisy.
5.2.1. Místem uplatnění reklamace zboží je sídlo Provozovatele, případně pak autorizované servisní středisko.
5.2.2. Práva Kupujícího vyplývající z odpovědnosti Prodávajícího za vady, včetně záruční odpovědnosti Provozovatele, uplatňuje Kupující u Prodávajícího poštou na adrese lesgoodies.com, Les Goodies s.r.o., Patrycja Szuscikova, Elišky Krásnohorské 19, Havířov, 736 01. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy Prodávající obdržel od Kupujícího reklamované Zboží.
5.2.3. Provozovatel je povinen přijmout reklamaci Zboží buďto dodané osobně Kupujícím na adresu sídla Provozovatele nebo, pokud byly splněny podmínky ze čl. 5.3.3 VOP, odeslané na adresu sídla Provozovatele. Kupující má právo požadovat doklad o přijetí Zboží k reklamaci, a to předaný osobně nebo zaslaný e-mailem na adresu Kupujícího.
5.2.4. Při uplatnění reklamace je vždy nutné prokázat uzavření kupní smlouvy, a to nejlépe předložením dokladu o nákupu – faktury, dále záručního listu a podrobně popsat vadu výrobku. Zboží nebude přijato k reklamaci, pokud společně s ním Kupující nepředloží k nahlédnutí záruční list, dodací list nebo prodejní doklad, nebo alespoň nedodá jeho kopii. Dále má Kupující povinnost dodat popis vady jakosti zboží, kvůli které jej reklamuje.
5.2.5. Kupující má právo na vyřízení reklamace do 30 kalendářních dní od jejího přijetí Provozovatelem.
5.2.6. Pokud provozovatel zjistí, že reklamace byla neoprávněná, má právo účtovat Kupujícímu veškeré náklady spojené s vyřízením jeho reklamace. Kupující je povinen tyto náklady na výzvu Provozovatele uhradit bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů od ukončení reklamačního řízení. Nebudou-li takto vzniklé náklady uhrazeny, má autorizovaný servis popř. Provozovatel právo na zadržení neoprávněně reklamovaného zboží k zajištění této pohledávky ve smyslu § 175 občanského zákoníku.
5.2.7. V případě, že věc při převzetí Kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou (dále jen „rozpor s kupní smlouvou“), má kupující právo na to, aby Provozovatel bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku Kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou; není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud Kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil.
6.1 Provozovatel, usilovně si střežíce své dobré jméno v oblasti originálního značkového a luxusního zboží, které si buduje od roku 2019, zaručuje, že veškeré Zboží nabízené a zakoupené v internetového obchodu je originální a autentické.
6.3. Provozovatel v případě komisního prodeje Zboží provede před přijetím zboží do prodeje prověření originality u výrobce, pokud toto výrobce zajišťuje. V případě, že originalita bude zabezpečena originálním kupním dokladem zájemce o komisní prodej, přiloží tento originální doklad ke zboží. V případě, že zájemce komisní prodej nepředloží originál kupního dokladu a nebude možno originalitu zboží ověřit u výrobce, není možné aby zájemce o komisní prodej poskytoval garanci osobním čestným prohlášením. V takovémto případě nemůže internetový obchod ručit budoucímu kupujícímu za originalitu, o čemž bude budoucí kupující informován před koupí zboží.
7.4. Kupující dává Provozovateli svůj souhlas ke shromažďování a zpracování osobních údajů uvedených v objednávce pro účely splnění předmětu uzavírané kupní smlouvy, pro marketingové účely a pro účely zasílání informací a obchodních sdělení kupujícímu, a to až do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním. Kupující má právo přístupu ke svým osobním údajům a právo na jejich opravu včetně dalších zákonných práv k těmto údajům.
7.8. Provozovatel je registrován u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz)
Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen: „GDPR”) je Les Goodies s.r.o., IČ 086 95491 se sídlem Elišky Krásnohorské 19, Havířov, 736 01….. (dále jen: „správce“).
Kontaktní údaje správce jsou: adresa: Šumavská 15, Praha, 120 00, email: contact@lesgoodies.com, telefon: 603 807 083
8.7. Tyto všeobecné obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dne 1.1.2014 a ruší všechny předcházející všeobecné obchodní podmínky Provozovatele.
8.8. Součástí kupní smlouvy jsou VOP, reklamační řád, reklamační formulář ve znění uvedeném na internetových stránkách Provozovatele (www.lesgoodies.com), postup odstoupení od smlouvy, formulář o odstoupení ve znění uvedeném na internetových stránkách Provozovatele (http://www.bechick.com/Stranky/Odstoupeni) v den uzavření kupní smlouvy.
8.9. VOP, které tvoří součást kupní smlouvy, lze měnit po podpisu kupní smlouvy pouze se souhlasem kupujícího.
8.10. Čl. 5, 6. a 7. těchto všeobecných obchodních podmínek se uplatní přiměřeně i pro nákup zboží přímo v Obchodě.
8.11. Pokud vztah související s užitím webové stránky nebo právní vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak si Provozovatel a kupující sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.
8.12. Je-li některé ustanovení těchto všeobecných obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotknutá platnost ostatních ustanovení.
Poslední aktualizace: 22.11. 2019

References: zákona č. 634
 § 1818
 § 1837
 §1833
 § 1820
 § 1832
 § 1832
 § 1820
 § 1829
 čl. 4
 § 2165
 § 2113
 § 2106
 § 2165
 čl. 5
 § 175
 čl. 4
 Čl. 5