Source: https://www.metaxtren.shop/s/conditions
Timestamp: 2019-11-15 05:03:00+00:00

Document:
Obchodní podmínky :: www.metaXtren.shop
OBCHODNÍ PODMÍNKY internetového obchodu metaxtren.shop platné od 01.08.2019
Provozovatelem internetového obchodu metaxtren.shop je:
se sídlem v Hradci Králové 7, ul. K Zastávce 23/12a, PSČ 50341, Česká republika
IČ 26004216, DIČ CZ26004216
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Hradci Králové pod spis. zn. C 21988
telefon: +420 495 211 359
e-mail: shop@metaxtren.com
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi smluvními stranami kupní smlouvy, kde na jedné straně je dodavatel jakožto prodávající a na straně druhé je kupující, který může být i spotřebitelem ve smyslu ustanovení § 419 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku (dále jen „občanský zákoník“). Kupující odesláním objednávky dodavateli potvrzuje, že se před uzavřením smlouvy seznámil s těmito obchodními podmínkami, jejichž nedílnou součást tvoří sdělení před uzavřením smlouvy obsažená v čl. III. a adresovaná kupujícímu, který je spotřebitelem, a že s nimi souhlasí.
Kupní smlouvou se dodavatel zavazuje, že kupujícímu odevzdá věc, která je předmětem koupě (dále též „zboží“), a umožní mu nabýt vlastnické právo k ní, a kupující se zavazuje, že věc převezme a zaplatí dodavateli kupní cenu.
Dodavatel kupujícímu v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy neposkytuje žádné oprávnění k výkonu práva duševního vlastnictví souvisejícího se zbožím či dodavatelem a jeho internetovými stránkami metaxtren.shop, pokud není mezi stranami výslovně sjednáno jinak.
Další informace o dodavateli jsou uvedeny na webové stránce metaxtren.shopv sekci Kontakt.
Spotřebitel je v souladu s ustanovením § 419 občanského zákoníku každá osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá s dodavatelem smlouvu nebo s ním jinak jedná.
Kupující, který není spotřebitelem, je každá osoba, která není spotřebitelem dle odst. 1 tohoto článku; za kupujícího, který není spotřebitelem, se považuje každá osoba, která v objednávce uvede své identifikační číslo.
Dodavatel kupujícímu, který je spotřebitelem, sděluje, že:
označení zboží, popis jeho hlavních vlastností a cena zboží jsou uvedeny na internetových stránkách dodavatele metaxtren.shop;
způsoby platby, způsoby dodání zboží a náklady na dodání zboží jsou uvedeny v těchto obchodních podmínkách a na internetových stránkách dodavatele metaxtren.shop;
údaje o právech vznikajících z vadného plnění, jakož i o právech ze záruky a další podmínky pro uplatňování těchto práv jsou uvedeny v čl. X. těchto obchodních podmínek;
náklady na prostředky komunikace na dálku se neliší od základní sazby (v případě internetového připojení dle podmínek operátora kupujícího; dodavatel si neúčtuje žádné další poplatky, to se netýká platby za dodání zboží);
požaduje úhradu kupní ceny před převzetím zboží kupujícím od dodavatele;
ceny zboží a služeb jsou na internetových stránkách dodavatele metaxtren.shop uváděny včetně daně z přidané hodnoty (DPH), včetně veškerých poplatků stanovených zákonem, nicméně náklady na dodání zboží se liší podle zvoleného způsobu dodání a způsobu zaplacení kupní ceny;
přičemž toto odstoupení musí být provedeno formou jednostranného právního jednání (např. dopisu zaslaného prostřednictvím provozovatele poštovních služeb nebo e-mailu);
kupující nemůže odstoupit od smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které kupující z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit;
v případě, že kupující chce podat stížnost, může se obrátit na dodavatele, případně se lze obrátit s návrhem na zahájení mimosoudního řešení spotřebitelského sporu na Českou obchodní inspekci prostřednictvím internetové stránky https://adr.coi.cz/cs;
smlouva, resp. příslušný daňový doklad – faktura, bude uložena v elektronickém archivu dodavatele; kupujícímu k němu kromě výslovné písemné žádosti doručené dodavateli nebude umožněn přístup;
smlouvu lze uzavřít pouze v českém jazyce, pokud se strany výslovně nedohodnou jinak;
informace o jednotlivých technických krocích vedoucích k uzavření smlouvy jsou patrné z těchto obchodních podmínek, kde je tento proces srozumitelně popsán, jakož i z procesu objednávání na internetových stránkách dodavatele metaxtren.shop;
kupující má možnost před odesláním objednávky dodavateli zjistit a opravit případné chyby vzniklé při zadávání dat.
Jednotlivé kupní smlouvy s dodavatelem se uzavírají na základě elektronických objednávek kupujícího, a to buď prostřednictvím internetových stránek dodavatele metaxtren.shop, nebo e-mailovou zprávou zaslanou na e-mailovou adresu dodavatele shop@metaxtren.com. Objednávka je návrhem na uzavření smlouvy a je pro kupujícího závazná po dobu 1 (jednoho) týdne od doručení dodavateli.
IČ a DIČ kupujícího, pokud je registrován jako plátce DPH a provozuje podnikatelskou činnost;
objednávkové číslo a název zboží uvedený v ceníku dodavatele;
počet kusů zboží;
v případě, že kupující je právnická osoba, jméno a příjmení oprávněného zástupce kupujícího;
způsob dodání zboží a způsob zaplacení kupní ceny.
Internetový katalog zboží užívaný dodavatelem je informativní a nezávazný, a tudíž není nabídkou (návrhem na uzavření smlouvy) ve smyslu ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku.
Na základě úplné objednávky kupujícího provede dodavatel do 3 (tří) dnů od obdržení objednávky přijetí objednávky, v němž kupujícímu na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce potvrdí druh, cenu a množství zboží, jež se zavazuje kupujícímu dodat, jakož i předpokládaný termín dodání objednaného zboží. Po přijetí objednávky dodavatelem dojde mezi stranami k uzavření smlouvy. Dodavatel je oprávněn objednávku kupujícího s uvedením důvodu nepřijmout; v takovém případě k uzavření smlouvy mezi stranami nedojde.
Dodavatel zároveň s přijetím objednávky zašle kupujícímu i znění všeobecných obchodních podmínek.
převodem na účet dodavatele;
V případě dobírky je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě zaplacení kupní ceny převodem na účet dodavatele je cena splatná do 5 (pěti) dnů od přijetí objednávky dle čl. V odst. 2 těchto obchodních podmínek. Povinnost kupujícího zaplatit kupní cenu je v případě převodu na účet dodavatele splněna dnem připsání částky na účet dodavatele.
Ceny zboží uváděné na internetových stránkách dodavatele metaxtren.shop jsou uváděné včetně daně z přidané hodnoty (DPH).
V případě, že na straně dodavatele došlo ke zcela zjevné technické chybě při uvedení ceny zboží na internetových stránkách dodavatele metaxtren.shop nebo v průběhu objednávání, dodavatel není povinen dodat zboží za tuto zcela zjevně chybnou cenu, a to ani v případě, že bylo zasláno přijetí objednávky podle těchto obchodních podmínek. V takovém případě má dodavatel právo odstoupit od smlouvy.
Dodavatel si ve smyslu ustanovení § 2132 občanského zákoníku vyhrazuje vlastnické právo ke zboží, které je předmětem smlouvy. Kupující se stane vlastníkem zboží teprve úplným zaplacením kupní ceny, avšak nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího již převzetím zboží.
VII. Dodání zboží a způsob dodání zboží
Podmínkou pro dodání zboží je přijetí objednávky dodavatelem ve smyslu ustanovení čl. V odst. 2 těchto obchodních podmínek. Dodavatel se zavazuje, že zboží bude předáno k přepravě do 10 (deseti) pracovních dnů od uzavření kupní smlouvy, s výjimkou zboží, u kterého není na internetových stránkách dodavatele metaxtren.shop uvedeno, že je skladem. Zboží, které není skladem, bude předáno k přepravě v termínu, který bude kupujícímu sdělen.
Zboží bude dodáno na adresu bydliště, sídla či místa podnikání kupujícího, popř. na jinou kupujícím v objednávce uvedenou doručovací adresu, a to prostřednictvím dopravce: společnosti Česká pošta, s.p., IČ 47114983, se sídlem Politických vězňů 909/4, Praha 1, PSČ 22599, nebo společnosti DPD – Direct Parcel Distribution CZ, s.r.o., IČ 61329266, se sídlem Modletice 135, Říčany u Prahy, PSČ 25101.
Zboží bude v případě, že kupující zvolil způsob zaplacení kupní ceny převodem na účet dodavatele, předáno dopravci k dodání až poté, co bude ve smyslu čl. VI odst. 2 těchto obchodních podmínek zaplacena kupní cena.
Náklady spojené s balením a doručením zboží nese kupující, a to ve výši:
99 Kč (včetně DPH) v případě, že kupující zvolil způsob zaplacení kupní ceny převodem na účet dodavatele a přepravní společnost Česká pošta, s.p.;
129 Kč (včetně DPH) v případě, že kupující zvolil způsob zaplacení kupní ceny převodem na účet dodavatele a přepravní společnost DPD – Direct Parcel Distribution CZ, s.r.o.;
159 Kč (včetně DPH) v případě, že kupující zvolil způsob zaplacení kupní ceny dobírkou a přepravní společnost Česká pošta, s.p.;
159 Kč (včetně DPH) v případě, že kupující zvolil způsob zaplacení kupní ceny dobírkou a přepravní společnost DPD – Direct Parcel Distribution CZ, s.r.o.
Spolu se zbožím je kupujícímu doručen i daňový doklad – faktura.
Nepřevezme-li kupující zboží na adrese dle odst. 2 tohoto článku, je povinen zaplatit veškeré náklady spojené s neúspěšným dodáním zboží a též i náklady spojené s případným opakovaným dodáním zboží. Dodavatel je v případě nepřevzetí zboží kupujícím oprávněn od smlouvy odstoupit.
VIII. Zjevný rozpor se smlouvou
Kupující je při převzetí zboží povinen zkontrolovat soulad množství a typu zboží s daňovým dokladem – fakturou a současně překontrolovat, zda obaly nebo zboží nejsou zjevně poškozeny (závady zjištěné při této kontrole jsou dále nazývány „zjevný rozpor se smlouvou“).
Při zjištění zjevného rozporu se smlouvou je kupující povinen u dodavatele uplatnit právo z vady, a to nejpozději do 2 (dvou) pracovních dnů od převzetí zboží. V případě, že kupující řádně a včas toto právo neuplatní, právo z vady mu nenáleží.
Poučení o právu na odstoupení kupujícího od smlouvy
Kupující má v případě, že je spotřebitelem, právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 (čtrnácti) dnů. Lhůta podle předchozí věty běží ode dne:
Kupující, který je spotřebitelem, svým souhlasem s těmito obchodními podmínkami bere na vědomí, že podle ustanovení § 1837 písm. g) občanského zákoníku nemůže odstoupit od smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které kupující z obalu vyňal a z hygienických důvodů není možné vrátit.
Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musí kupující, který je spotřebitelem, o svém rozhodnutí odstoupit od smlouvy informovat dodavatele formou jednostranného právního jednání (např. dopisu zaslaného prostřednictvím provozovatele poštovních služeb nebo e-mailu).
Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od smlouvy, postačuje odeslat sdělení o uplatnění práva odstoupit od smlouvy před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.
Pokud kupující odstoupí od smlouvy, vrátí dodavatel bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 (čtrnácti) dnů ode dne, kdy byl informován o odstoupení od smlouvy, všechny platby, které od kupujícího obdržel, včetně nákladů na dodání (kromě dodatečných nákladů vzniklých v důsledku kupujícím zvoleného způsobu dodání, který je jiný než nejlevnější způsob standardního dodání nabízený dodavatelem). Kupující bere svým souhlasem s těmito obchod-ními podmínkami na vědomí, že dodavatel peněžní prostředky v případě, že kupující zvolil způsob zaplacení kupní ceny dobírkou, vrátí kupujícímu převodem na účet, jehož číslo mu kupující písemně sdělí.
Dodavatel není povinen platbu vracet do doby, než vrácené zboží obdrží nebo než kupující prokáže, že zboží odeslal zpět – podle toho, co nastane dříve.
Kupující je povinen zboží bez zbytečného odkladu, a to nejpozději do 14 (čtrnácti) dnů ode dne, kdy oznámil, že odstupuje od smlouvy, zaslat zpět dodavateli na adresu sídla dodavatele. Lhůta se považuje za dodrženou, pokud kupující odešle zboží zpět před uplynutím 14 (čtrnácti) dnů. Náklady spojené s navrácením zboží a náklady za navrácení zboží nese kupující.
Práva kupujícího z vadného plnění se řídí obecně závaznými právními předpisy. Dodavatel odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady, což znamená, že:
má vlastnosti, které byly stranami ujednány či dodavatelem popsány, nebo které mohl kupující očekávat s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy/prezentace;
zboží se hodí k účelu, který je dodavatelem uváděn, nebo ke kterému se zboží obvykle používá;
Kupující, který je spotřebitelem, je oprávněn uplatnit právo z vady, která se u zboží vyskytne v době 24 (dvaceti čtyř) měsíců od převzetí zboží (záruka). Pokud se vada projeví v průběhu 6 (šesti) měsíců od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí zboží.
Dodavatel poskytuje kupujícímu, který není spotřebitelem, záruku za jakost zboží. Záruční doba činí 24 (dvacet čtyři) měsíce a běží od odevzdání věci kupujícímu; pokud je však na zboží uvedené datum spotřeby, v takovém případě se záruční doba zkracuje pouze do data vyznačeného na obalu zboží. Záruka se nevztahuje na závady vzniklé neodbornou manipulací se zbožím, závady vzniklé mimo vliv dodavatele – jako např. náraz, pád, voda, sluneční záření apod. Záruka se nevztahuje na závady vzniklé v důsledku nesprávného používání zboží, vnějšími událostmi, nešetrným zacházením či neodbornými zásahy do zboží. Záruka se též nevztahuje na běžné opotřebení zboží způsobené jeho používáním.
V případě, že zboží má vady, kupující je oprávněn uplatnit u dodavatele práva z vadného plnění (dále též „reklamace“). Kupující je v takovém případě povinen uplatnit práva z vadného plnění písemnou formou (poštou, faxem, e-mailem) a zaslat zboží včetně popisu vady, zvoleného práva z vadného plnění a daňového dokladu – faktury na adresu sídla dodavatele, jinak nemůže být reklamace vyřízena.
Dodavatel je oprávněn k odstranění vad zboží použít třetích osob.
Kupující, který je spotřebitelem, je oprávněn požadovat dodání nového zboží v případě, že:
zboží během záruční doby pozbyde některou z vlastností uvedených v odst. 1 tohoto článku a není to vzhledem k povaze vady nepřiměřené;
vada je neodstranitelná;
kupující nemůže zboží řádně používat pro opakovaný výskyt vady po opravě;
na zboží se vyskytne větší počet vad.
Kupující, který je spotřebitelem, je oprávněn požadovat výměnu vadné součásti zboží v případě, že:
vadná je pouze součást zboží;
kupující nemůže zboží řádně používat pro opakovaný výskyt vady součásti zboží po opravě;
na součásti zboží se vyskytne větší počet vad.
Kupující, který je spotřebitelem, má právo požadovat přiměřenou slevu z kupní ceny v případě, že:
dodavatel nemůže dodat nové zboží, vyměnit jeho součást, nebo zboží opravit;
dodavatel nezjedná nápravu v přiměřené době;
zjednání nápravy by působilo kupujícímu značné obtíže.
Kupující, který je spotřebitelem, má právo na odstoupení od smlouvy v případě, že:
na zboží se vyskytne větší počet vad;
V případě, že kupující je spotřebitelem, dodavatel o reklamaci rozhodne ihned, ve složitých případech do 3 (tří) pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba přiměřená podle druhu výrobku či služby potřebná k odbornému posouzení vady. Dodavatel vydá kupujícímu písemné potvrzení o tom, kdy kupující právo uplatnil, co je obsahem reklamace a jaký způsob vyřízení reklamace spotřebitel požaduje, dále potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace. Reklamaci včetně odstranění vady dodavatel vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 (třiceti) dnů ode dne uplatnění reklamace. Lhůtu 30 (třiceti) dnů je možné po uplatnění reklamace prodloužit po dohodě s kupujícím.
V případě, že kupující není spotřebitelem, dodavatel o reklamaci rozhodne ve lhůtě 40 (čtyřiceti) dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud nebude mezi stranami dohodnuta lhůta delší.
Kupující je povinen reklamaci převzít bez zbytečného odkladu do 30 (třiceti) dnů od ode dne, kdy byl o jejím vyřízení informován.
Kupující má právo požadovat po dodavateli náhradu nákladů účelně vynaložených při uplatnění reklamace.
Dodavatel odpovídá kupujícímu, který není spotřebitelem, za újmu způsobenou mu pouze úmyslným porušením povinností vyplývajících ze závazku mezi stranami. Dodavatel zejména neodpovídá takovému kupujícímu za újmu, která mu vznikne v důsledku nesprávného nebo neadekvátního používání zboží.
Dodavatel je povinen nahradit kupujícímu, který není spotřebitelem, újmu pouze tehdy, pokud újma vznikla v přímé souvislosti s úmyslným porušením povinností dodavatelem. V jiných případech nemá kupující, který není spotřebi-telem, právo na náhradu újmy.
Celková odpovědnost dodavatele za újmu kupujícímu, který není spotřebitelem, plynoucí jakkoliv ze smlouvy nebo ve spojení se smlouvou nepřesáhne 125 (jednostodvacetpět) % ceny zboží, které je předmětem smlouvy.
Nárok na náhradu újmy je kupující, který není spotřebitelem, oprávněn u dodavatele uplatnit jen tehdy, pokud po vzniku škodné události učinil veškeré kroky směřující k minimalizaci výše škody a pokud o vzniku škodné události dodavatele bezodkladně vyrozuměl a poskytl mu veškeré vyžádané dokumenty ke vzniku škodné události se vztahující.
Kupující, který je fyzickou osobu, svým souhlasem s těmito obchodními podmínkami bere na vědomí, že dodavatel v souladu s ustanovením § 5, odst. 2, písm. b), zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, a o změně některých zákonů (dále jen „zákon o ochraně osobních údajů“), může zpracovávat osobní údaje poskytnuté dodavateli kupujícím v objednávce (viz čl. IV. těchto obchodních podmínek) bez souhlasu kupujícího, jelikož je zpracování těchto osobních údajů nezbytné pro plnění smlouvy, tj. za účelem plnění povinností dodavatele vyplývajících ze smlouvy, a to včetně případného uplatnění práv z vadného plnění.
V souladu se zákonem o ochraně osobních údajů se uplatní následující pravidla: Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné; bez jejich poskytnutí však nemůže dojít k odeslání objednávky, a tudíž k uzavření smlouvy s dodavatelem. Osobní údaje budou uchovány po dobu trvání smluvního právního poměru. Kupující má právo přístupu ke svým osobním údajům a právo na opravu svých osobních údajů. Kupující dále může požádat dodavatele o vysvětlení, případně odstranění vzniklého stavu v případě, že zjistí nebo se domnívá, že zpracování jeho osobních údajů je v rozporu s ochranou jeho soukromého a osobního života nebo v rozporu se zákonem. Osobní údaje budou zpracovávány dodavatelem, resp. jeho zaměstnanci. Osobní údaje budou zpracovány ručně i automatizovaně v rozsahu, v jakém byly poskytnuty.
Dodavatel je oprávněn k plnění svých povinností použít třetí osobu. Kupující dává uzavřením smlouvy souhlas s postoupením všech či některých práv a povinností z kupní smlouvy dodavatelem na třetí osobu.
Práva a povinnosti vyplývající ze závazků mezi dodavatelem a kupujícím se řídí právním řádem České republiky. Všechny spory vznikající ze smlouvy mezi dodavatelem a kupujícím, který není spotřebitelem, budou rozhodovány s konečnou platností u Rozhodčího soudu při Hospodářské komoře České republiky a Agrární komoře České republiky podle jeho Řádu a Pravidel jedním rozhodcem jmenovaným předsedou Rozhodčího soudu.
Kupující na sebe přebírá nebezpečí změny okolností ve smyslu ustanovení § 1765 občanského zákoníku. Následující ustanovení občanského zákoníku se neuplatní na práva a povinnosti mezi stranami: § 1805 odst. 2, 1950, § 1971.
Veškeré změny a doplňky kupní smlouvy lze pořizovat pouze formou písemných, vzestupně číslovaných dodatků. Jiná forma změny smlouvy se výslovně vylučuje. Každá smluvní strana může namítnout neplatnost dodatku z důvodu nedodržení formy kdykoliv, a to i když již bylo započato s plněním. Ustanovení § 562, odst. 1, a § 582, odst. 2, občanského zákoníku se nepoužijí. K zániku závazku z této smlouvy právním jednáním jedné nebo všech smluvních stran může dojít pouze tehdy, je-li dodržena písemná forma předmětného právního jednání.
V případě doručování prostřednictvím provozovatele poštovních služeb platí, že písemnost je doručena i v případě, že si adresát písemnost ve lhůtě 10 (deseti) dnů ode dne, kdy byla uložena u provozovatele poštovních služeb, nevyzvedne. V případě doručování na e-mailové adresy platí, že e-mailová zpráva byla doručena i v případě, že si ji adresát nepřečetl do 10 (deseti) dnů ode dne, kdy e-mailová zpráva na e-mailovou adresu došla.
V případě, že kupující není spotřebitelem, nebudou žádná práva a povinnosti dovozovány z dosavadní či budoucí praxe zavedené mezi stranami či zvyklostí zachovávaných obecně či v odvětví týkajícím se zboží, ledaže je ve smlouvě nebo v obchodních podmínkách výslovně sjednáno jinak. Kupující, který není spotřebitelem, i dodavatel potvrzují, že si nejsou vědomi žádných dosud mezi nimi zavedených obchodních zvyklostí či praxe.
Tyto obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dne 11.10.2019 a jsou ode dne jejich vyhlášení zveřejněny na internetových stránkách dodavatele metaxtren.shop.

References: § 419
 zákona č. 89
 § 419
 § 1732
 § 2132
 § 1837
 § 5
 zákona č. 101
 § 1765
 § 1805
 § 1971
 § 562
 § 582