Source: http://www.chipichipistudio.com/politica-tratamiento-de-datos
Timestamp: 2017-07-26 16:40:42+00:00

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Politica Interna para Tratamiento, Conservación y Supresión de Datos Personales
Artículo 1 - OBJETO: Por medio del presente documento se da cumplimiento a lo previsto en el literal k, del artículo 17, Título VI, de la Ley 1581 de 2012, que regula los deberes que asisten a los responsables del tratamiento de datos personales, específicamente el relacionado con adopción de un manual interno de políticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la ley y en especial, para la atención y consultas de reclamos.
De igual forma se pretende garantizar y proteger el derecho fundamental de habeas data en el marco de las directrices contenidas en ley antes mencionada y los artículos 15 y 20 de nuestra constitución política.
Artículo 2 - ALCANCE: LA POLITICA INTERNA PARA TRATAMIENTO, CONSERVACIÓN Y SUPRESIÓN DE DATOS PERSONALES en CHIPICHIPI STUDIO S.A.S establece la metodología para el tratamiento de la información personal de nuestros clientes, proveedores y terceros interesados, almacenada en nuestras bases de datos; conforme a los requisitos de la Ley 1581 de 2012 por medio de la cual se pretende “desarrollar el derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bases de datos o archivos, y los demás derechos, libertades y garantías constitucionales a que se refiere el artículo 15 de la Constitución Política; así como el derecho a la información consagrado en el artículo 20 de la misma”; al igual que su Decreto Reglamentario 1377 de 2013, mediante el cual se reglamentan aspectos relacionados con la autorización del titular de información para el tratamiento de sus datos personales, las políticas de tratamiento de los responsables y encargados, el ejercicio de los derechos de los titulares de información y las transferencias de datos personales.
Artículo 3 - DEFINICIONES: Acogemos los conceptos señalados en la Ley 1581 de 2012 en el artículo 3, y el decreto 1377 de 2013, los cuales establecen:
Artículo 4 – PRINCIPIOS: Los principios que rigen la presente política están alineados con los establecidos en la Ley, y son los siguientes:
Principio de legalidad en materia de Tratamiento de datos: Nos ceñimos a los lineamientos constitucionales, legales y morales en materia de tratamiento de datos personales;
Principio de finalidad: El Tratamiento de la información personal de nuestros clientes obedece a los fines propios de nuestra organización y están de acuerdo con la Constitución y la Ley. Esta finalidad es comunicada al titular de la información;
Principio de libertad: El manejo de la información personal por parte de la organización, ha sido previamente autorizado por el titular de la misma, de forma expresa. Estos datos no son obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve dicho consentimiento;
Principio de transparencia: Garantizamos al titular de la información en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan;
Principio de acceso y circulación restringida: El tratamiento se sujeta a los límites propios de la relación contractual con el titular, de las disposiciones de la presente ley y la Constitución.
En este sentido, el tratamiento sólo podrá hacerse por personas autorizadas por el Titular y/o por las personas previstas en la presente ley;
El acceso a través de internet de parte de la información personal se encuentra controlado de tal forma que solo el titular de esta pueda acceder a la misma;
Principio de seguridad: Controlamos nuestra plataforma tecnológica mediante mecanismo que brindan seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento;
Principio de confidencialidad: Los datos personales obtenidos como resultado de la relación comercial y/o contractual con nuestros clientes, son de carácter reservado y solo serán utilizados para los fines propios del desarrollo de nuestro objeto social.
Artículo 5 – AUTORIZACIÓN: La recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión de datos personales por parte de CHIPICHIPI STUDIO S.A.S, requiere del consentimiento libre, previo, expreso e informado del titular de los mismos. Existen mecanismos eficientes para obtener dicha autorización y la verificación de la misma en cualquier momento.
La autorización es una declaración en la cual se informa al titular de los datos personales:
El responsable o encargado de la recopilación de la información.
Cuáles son los datos personales que se recopilan
Cuál es la finalidad de dicha recopilación
Cuáles son los derechos que le asisten en relación al acceso, corrección, actualización o supresión de dichos datos personales suministrados
Cuáles datos sensibles son recopilados (En caso que aplique)
La información de nuestros clientes que acceden al sitio WEB se recopila en primera instancia en el formulario de la página de contacto de nuestro sitio WEB donde se les informa y se les pide que acepten nuestra Política para Tratamiento, Conservación y Supresión de Datos Personales. No es carácter obligatorio que los clientes que ingresan a través de este medio tecnológico suministren sus datos personales, sin embargo estos datos, así como la aceptación de nuestra Política para Tratamiento, Conservación y Supresión de Datos Personales, si son obligatorios para ponerse en contacto con nosotros por este medio.
Los registros de autorización para tratamiento de información personal son digitalizados y almacenados la plataforma de nuestro sitio web y en nuestra plataforma de correo (outlook.com) para su posterior recuperación en los casos que amerite.
Artículo 6 – DERECHOS DE LOS TITULARES: De conformidad con lo señalado en la Ley 1581 en el artículo 8 y el Decreto 1377 de 2012 en el artículo 18, el titular de los datos tiene los siguientes derechos:
Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente CHIPICHIPI STUDIO S.A.S
Solicitar prueba de la autorización otorgada a CHIPICHIPI STUDIO S.A.S
Ser informado por CHIPICHIPI STUDIO S.A.S, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales;
Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, previo agotar los recursos que dispone CHIPICHIPI STUDIO S.A.S para la solución de las mismas.
Artículo 7 – DEBERES DE CHIPICHIPI STUDIO S.A.S PARA EL TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL:
Artículo 8 – PROCEDIMIENTOS: El titular de la información puede llevar a cabo peticiones, consultas y reclamos, y ejercer su derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir datos y revocar la autorización.
Para efectos de materializar los derechos señalados en el Artículo 6 del presente documento, CHIPICHIPI STUDIO S.A.S, procederá mediante mecanismos idóneos de verificación, que dicha solicitud provenga efectivamente del titular de la información antes de proceder con el trámite de la misma. Una vez constatada la idoneidad del titular, se procederá a dar trámite de la petición, consulta y/o reclamo pertinente.
Parágrafo 1: DE LA CONSULTA Y PETICIONES. La consulta será atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
Parágrafo 2: DEL RECLAMO. Para efectos de dar trámite a los reclamos se debe suministrar la siguiente información: Identificación del Titular, descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, la dirección, y acompañar los documentos que se quieran hacer valer. Si el reclamo resulta incompleto, CHIPICHIPI STUDIO S.A.S requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.
Parágrafo 3: DE LA SUPRESIÓN DE DATOS. El titular de la información tiene el derecho en todo momento, a solicitar a CHIPICHIPI STUDIO S.A.S la eliminación de sus datos personales cuanto considere que:
No están siendo tratados conforme a los principios, deberes y obligaciones prevista en la Ley 1581 de 2012
En todo caso la supresión o eliminación de datos no se trata de un derecho absoluto y CHIPICHIPI STUDIO S.A.S, negará el ejercicio del mismo en los siguientes casos:
Parágrafo 4: DE LA REVOCATORIA DE LA AUTORIZACIÓN. Los titulares de los datos pueden revocar la autorización al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, siempre y cuando no lo impida una disposición legal o contractual. En todo caso los tiempos para efectos de gestionar revocatorias de la autorización se acogerán a lo establecido en el Parágrafo 2 del presente artículo en concordancia con el Artículo 15 de la Ley 1581 de 2012.
Es de aclarar que existirán casos en los cuales el consentimiento, por su carácter contractual propio de la relación entre el titular y CHIPICHIPI STUDIO S.A.S, o por disposición legal no podrá ser revocado.
Artículo 9 – DESCRIPCION DE LA FINALIDAD PARA LA CUAL SE UTILIZARÁN LOS DATOS RECOGIDOS. Los datos personales que CHIPICHIPI STUDIO S.A.S solicita tiene como finalidad:
Lograr una eficiente comunicación con nuestros clientes, proveedores y terceros interesados, como consecuencia de la materialización de nuestro objeto social y de la relación contractual con estos.
Informar sobre novedades, nuevos productos o servicios que estén relacionados con nuestro objeto social.
Realizar encuestas de percepción de la satisfacción de los servicios ofrecidos.
Realizar actividades de conocimiento del cliente.
Transferir datos personales a terceros vinculados comercialmente con CHIPICHIPI STUDIO S.A.S
Determinar si nuestros clientes califican o no para acceder a los servicios prestados por CHIPICHIPI STUDIO S.A.S y medir el nivel de riesgo.
De conformidad con lo establecido en la Ley 1581 de 2012, le comunicamos al titular de la información cuáles son los datos personales recolectados en nuestra base de datos con las finalidades anteriormente indicadas. En cuanto al tiempo de permanencia de los mismos, será mientras se encuentren vigentes obligaciones contractuales o/y| legales de cualquier tipo a nuestro cargo.
Artículo 10 – RESPONSABILIDAD: CHIPICHIPI STUDIO S.A.S, sociedad regular de comercio, legalmente constituida, designa a Diego Alejandro Fries Lozano, o quien haga sus veces; la responsabilidad para la atención de peticiones, consultas y reclamos, descritos en el Artículo 8 del presente documento; ante quien, el titular de la información podrá ejercer su derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir información y revocar la autorización, mediante comunicación escrita o por correo electrónico o de manera personal en la siguiente dirección : Av Carrera 19 # 118 - 30 Of. 203, Bogotá Colombia, Teléfono 7046601, o al correo electrónico: contacto@chipichipistudio.com
Artículo 11 – VIGENCIA. La presente POLITICA INTERNA PARA TRATAMIENTO, CONSERVACIÓN Y SUPRESIÓN DE DATOS PERSONALES, rige a partir del día 1 de Agosto del año 2015.
CHIPICHIPI Studio
contacto@chipichipistudio.com Av Carrera 19 No. 118 - 30. (203)
Tel.: (571) 704 6601 Bogotá - Colombia
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References: Artículo 1
 artículo 17

Artículo 2
 artículo 15
 artículo 20

Artículo 3
 artículo 3

Artículo 4

Artículo 5

Artículo 6
 artículo 8
 artículo 18

Artículo 7

Artículo 8
 Artículo 6
 Artículo 15

Artículo 9

Artículo 10
 Artículo 8

Artículo 11