Source: http://scillaregolamentoaffitti.blogspot.com/
Timestamp: 2018-12-10 22:15:33+00:00

Document:
Regolamento Locazioni Agenzia Immobiliare Antilia
Agenzia Immobiliare “ANTILIA”
CASE VACANZA – CAMERE - B&B
Bed & Breakfast “ANTILIA”
Bed & Breakfast “CATALANO”
Ville Gallipoli C.da Li Monaci
Premesso che la ditta “Antilia”:
- è iscritta al Ruolo Agenti Affari in Mediazione Sezione Agenti Immobiliari e Sezione Agenti con Mandato a Titolo Oneroso della C.C.I.A.A. di R.C. al n. 281;
- opera in tutta Italia in piena libertà, autonomia e indipendenza, con propria organizzazione e mezzi, come intermediario nella vendita e locazione di beni immobili, offrendo i servizi ad essa connessi e percependo, per la propria attività, un equo compenso di mediazione dal locatore e dal conduttore;
- è iscritta alla F.I.A.I.P. - Federazione Italiana Agenti Immobiliari Professionali;
- L’agenzia Immobiliare Antilia svolge esclusivamente l’attività di mediazione immobiliare ovvero favorisce l’incontro tra domanda e offerta: NON è pertanto responsabile in alcun modo per disagi riscontrati durante la locazione o per difetti degli immobili la cui responsabilità è e rimane ESCLUSIVAMENTE dei singoli proprietari. Il Cliente con l’accettazione del regolamento solleva l’Agenzia Immobiliare Antilia da ogni responsabilità per danni diretti e indiretti e\o disagi che dovesse subire durante la locazione.
Art. 1 – Accettazione Regolamento.
Il regolamento dell’Agenzia Immobiliare “ANTILIA” si compone di complessivi 14 articoli oltre alla Premessa ed è valevole per tutte le locazioni gestite dall’agenzia oltre ai B&B e alle Ville site a Scilla (RC) e Gallipoli (LE). Il Cliente si impegna a rispettare ed accettare il regolamento dal momento della prenotazione e fino alla partenza. La semplice prenotazione del soggiorno o l’accettazione della camera comporta l’automatica accettazione del presente regolamento.
Art. 2 – Prenotazione – Acconto – Saldo.
La prenotazione potrà essere effettuata tramite richiesta diretta on-line ovvero tramite e-mail, fax, telefono, telegramma postale o personalmente. Dovranno essere comunicati i propri dati, un recapito telefonico, un indirizzo e-mail, il periodo di vacanza e il numero delle persone indicando l’età di eventuali minori.
La prenotazione dovrà essere confermata entro 48 ore dalla richiesta attraverso il versamento di un acconto pari al 40% dell’intero importo escluse eventuali spese extra o altri tipi di servizi che dovranno essere versati per intero al momento stesso dell’invio del 40% suddetto. Il saldo dovrà essere consegnato in contanti alla consegna delle chiavi oltre a un deposito cauzionale di euro 200 che verrà restituito alla partenza se non vi sono danni, ammanchi o altri problemi.
Per tutti gli altri casi di prenotazione non previsti sopra dovrà essere consegnato il saldo esclusivamente in contanti al gestore alla consegna delle chiavi: non sono ammessi ritardi e altri tipi di scuse per posticipare il pagamento.
Art. 3 - Conferma e Disdetta Prenotazione.
Dopo aver ricevuto il Vostro acconto Vi invieremo una e-mail di conferma di ricezione dell’acconto e la conferma del periodo di vacanza e della\e camera\e o dell’immobile a Voi riservata\e\o.
Al Cliente è concesso il diritto di recesso della prenotazione, in tal caso il Cliente deve comunicare tempestivamente per iscritto la propria volontà di recedere dal contratto.
Se ha già versato l’acconto e la disdetta viene comunicata con un preavviso di almeno 15 giorni sarà restituito il 20%, in caso di preavviso inferiore ai 15 giorni tratterremo l’intero acconto versato.
Nel caso il Cliente abbia già versato il saldo e quindi la disdetta sia comunicata con un preavviso inferiore ai 10 giorni dall’arrivo tratterremo l’80% dell’importo totale versato. Se il recesso avviene con un preavviso inferiore a 5 giorni prima dall’arrivo tratterremo il 95% dell’importo totale versato.
Qualora il Cliente decida di partire in anticipo rispetto alla data di partenza concordata non avrà diritto ad alcun rimborso.
Qualora, per qualsiasi imprevisto non prevedibile, fossimo costretti a disdire la prenotazione, ci impegniamo ad avvisarVi con immediatezza e cercheremo nel contempo di trovare e proporVi una sistemazione alternativa con qualità simile alla nostra o superiore. Nel caso la sistemazione alternativa non sia di Vostro gradimento o non fossimo riusciti a trovarne una in tempo utile Vi sarà restituita l’intera somma versata. Si precisa che al di fuori di quello che avete versato null’altro sarà rimborsato o risarcito. Pertanto non si prenderà in considerazione alcuna richiesta di risarcimento.
Art. 4 - Arrivi e Partenze. Cauzione.
Il cliente 5 giorni prima dell’arrivo comunica la data e l’ora esatta di arrivo. Il ceck-in si effettua tra le ore 15:00 e le ore 20:00. Il ceck-out è tra le 8.30 e le 10.30. Al fine di una migliore e puntuale organizzazione si prega di rispettare con scrupolo i suddetti orari, tuttavia in via eccezionale sarà possibile qualche piccola variazione ai suddetti orari da concordare col titolare con almeno 24 ore di preavviso.
All’arrivo sarà nostra cura accompagnarVi nella struttura dandoVi tutte le istruzioni per un vero soggiorno sereno. All’ingresso nelle camere o negli immobili gli ospiti dovranno esibire un valido documento d’identità in corso di validità, nel caso di cittadini stranieri dovrà essere esibito il passaporto e il permesso di soggiorno. Qualora non saranno esibiti documenti validi sarà annullata la prenotazione e trattenuto l’intero importo versato. All’arrivo il cliente dovrà lasciare una caparra per eventuali danni e\o ammanchi di euro 100,00 per soggiorni fino a 3 giorni, per soggiorni superiori la caparra da lasciare è di euro 200,00 che sarà restituita alla partenza se privo di danni e ammanchi. In caso di danni e\o ammanchi sarà richiesto un risarcimento valutato dal gestore della struttura da pagare prima della partenza. In caso di danni che si dovessero riscontrare dopo la partenza e comunque imputabili in modo inequivocabile direttamente all’ospite appena partito, lo stesso si impegna a risarcire il danno entro 24 ore dalla partenza tramite bonifico o vaglia postale. Dopo la ricezione del risarcimento sarà inviata all’indirizzo di residenza la liberatoria. Diversamente si procederà per le vie legali con aggravio di spese a carico del cliente.
Art. 5 - Norme Fiscali.
L’Agenzia Immobiliare “ANTILIA” rilascerà la ricevuta di pagamento o la fattura previa espressa richiesta del cliente al momento dell’arrivo, non sono ammesse richieste tardive o all’ultimo momento. L’importo da corrispondere dal cliente per ricevute fino a euro 77,47 è di 1,81 pari all’importo della marca da bollo. Per importi superiori dovrà essere applicata un’ulteriore marca da bollo. L’Agenzia rilascerà fattura per gli importi percepiti come mediazione, NON sono fatturabili dall’Agenzia le somme che vanno ai proprietari dell’immobile: è solo a questi che va chiesta la ricevuta per tale somma.
Art. 6 - Norme Regionali - Pulizia Camere – Consumi.
Così come previsto dalla legge regionale, 26.02.03 n. 2 art. 2 comma 2 che disciplina l’attività di B&B in Calabria, il servizio di alloggio deve comprendere:
- fornitura e cambio della biancheria compresa quella da bagno due volte a settimana e al cambio cliente;
- la pulizia quotidiana dei locali;
- la fornitura di energia elettrica, acqua calda e riscaldamento
- la pulizia viene effettuata quotidianamente tra le ore 10.30 e le ore 12.30, pertanto si prega di lasciare libere le camere in tale fascia oraria.
Nelle locazioni degli immobili sono da calcolare a parte i consumi di luce, gas, pulizie finali, pulizie extra, biancheria.
Art. 7 – Colazione nei B&B.
La colazione viene servita tra le ore 8.00 e le ore 10.00 nella sala colazione o nel giardino o ancora potrà essere servita su richiesta in camera.
La colazione è assicurata prevalentemente con cibi e bevande provenienti da produzioni calabresi così come disposto dalla L.R. 26.02.03 n. 2 art 2 comma 3.
Particolari prodotti tipici potranno essere portati dai clienti o richiesti in direzione (con eventuale addebito).
I Clienti, al fine di uno scambio di “gusti e sapori” tra le varie Regioni d’Italia potranno portare i loro prodotti tipici.
La sala colazione è provvista di cucina attrezzata di stoviglie, forno e frigo. L’uso è vietato, tuttavia potrà essere richiesto al gestore un eventuale uso per casi particolari.
Qualora i Clienti volessero consumare dei pasti in giardino o in terrazza possono farlo ma la pulizia e il riordino di tavoli e sedie è a loro carico.
Art. 8 - Spazi in Comune nei B&B.
Gli spazi in comune sono: l’ingresso, la sala colazione, la sala lettura, il giardino, il terrazzo e l’area deposito bagagli.
Tali spazi vanno mantenuti puliti e sono di libero accesso alla clientela.
Art. 9 - Norme di Comportamento Generali e Divieti.
Dalle ore 23.00 in poi è vietato tenere il volume di tv, stereo e cellulari alto, pertanto si prega di abbassare notevolmente il volume, è inoltre vietato parlare a voce alta o gridare o comunque tenere dei comportamenti chiassosi che possano recare disturbo agli altri ospiti o al vicinato.
È vietato far entrare all’interno dei B&B o comunque anche solo nel cortile persone estranee senza averlo preventivamente comunicato al gestore e aver ricevuto espresso assenso.
È vietato introdurre animali di qualsiasi razza e tipo, tuttavia previo consenso scritto da parte del gestore potranno essere ammessi solo in casi eccezionali animali di taglia medio-piccola, in tal caso il Cliente si impegna a pagare la somma di euro 50,00 per la disinfestazione della camera o dell’immobile.
È vietato fumare negli immobili e nelle camere.
E’ vietato preparare e /o consumare pasti all'interno delle camere.
E’ vietato introdurre alcolici, armi, sostanze stupefacenti, prostitute pena la risoluzione immediata della prenotazione e l’allontanamento degli ospiti.
E’ vietato effettuare feste all’interno delle camere.
È vietato sublocare o cedere in comodato d’uso gratuito, in tutta o in parte, la camera o l’appartamento, pena la risoluzione immediata della prenotazione e l’allontanamento degli ospiti.
E’ vietato apportare qualsiasi modifica, innovazione, miglioria o addizione ai locali locati e alla loro destinazione, agli impianti esistenti e all’arredamento senza il preventivo consenso scritto del gestore.
Quanto alle eventuali migliorie e addizioni che fossero comunque eseguite anche con la tolleranza del gestore, questo avrà la facoltà di ritenerle senza obbligo di corrispondere indennizzo o compenso alcuno, rinunciandovi espressamente il cliente sin d'ora. In caso contrario, il cliente avrà l'obbligo - a semplice richiesta del gestore, anche nel corso del soggiorno del ripristino a proprie spese.
E’ vietato deprezzare le pareti, cambiare la composizione dell’arredamento; in breve, bisogna lasciare gli immobili, le camere e gli altri locali così come sono stati consegnati (vedi Codice Civile artt. 1571 e seguenti): senza macchie nei muri, spazzatura, stoviglie da lavare, cucina sporca, ecc.
Il cliente esonera espressamente il gestore da ogni responsabilità per i danni diretti o indiretti che potessero derivargli da interruzioni incolpevoli dei servizi essenziali come ad esempio energia elettrica, acqua, gas.
Il cliente dichiara di aver visitato l’immobile, la camera e\o lo stabile e di averli trovati adatta all'uso convenuto e così di prenderla in consegna a ogni effetto con il ritiro delle chiavi, costituendosi da quel momento della medesima custode.
Il cliente s’impegna a riconsegnare la cosa “locata” nello stato medesimo in cui l'ha ricevuta salvo il deperimento d'uso, pena il risarcimento del danno.
Il cliente s’impegna a rispettare le norme del regolamento dell’Agenzia Immobiliare Antilia relativo alle locazioni, di cui dichiara di aver letto, preso conoscenza e di accettare integralmente.
E' in ogni caso vietato al cliente di compiere atti, e tenere comportamenti, che possano recare molestia agli altri abitanti dello stabile.
Le chiavi delle camere devono essere riconsegnate ogni volta che si esce dal B&B tranne casi particolari.
Il gestore ha la facoltà di accettare o meno la prenotazione di una camera senza distinzione alcuna.
Il gestore si declina da ogni responsabilità civile e penale per atti dovuti o compiuti dagli ospiti o per non aver rispettato il presente regolamento in tutte le sue parti.
Il presente regolamento ha validità immediata.
L’inosservanza anche di una sola delle norme su descritte comporta il recesso della prenotazione e l’allontanamento dallo stabile degli ospiti con perdita di quanto già versato.
Art. 10 - Partenza e Ritiro Caparra.
La partenza dovrà avvenire entro l’orario concordato e il gestore controllerà l’immobile e\o la camera prima di restituire la caparra versata che sarà restituita solo se l’immobile e\o la camera sarà rilasciata per come era stata consegnata e se sono state rispettate tutte le norme scritte nel regolamento ed accettate dal cliente.
Art. 11 - Suggerimenti - Reclami – Prezzi.
Il cliente ha la facoltà, e noi Vi invitiamo a farlo, di riempire il modulo dei “Suggerimenti – Commenti - Lamentele” anche in forma anonima e di lasciarlo nella cassetta postale posta all’ingresso del B&B. In detto modulo potrete scrivere i Vostri suggerimenti e commenti sul soggiorno, sulla struttura e sul personale. Le Vostre eventuali lamentele ci spingeranno a migliorarci come i Vostri suggerimenti. Il modulo potrà essere inviato per competenza anche alla Provincia di Reggio Calabria Settore Turismo indicando le Vostre complete generalità, il Vostro indirizzo, il Vostro recapito telefonico.
Per i B&B i prezzi sono quelli concordati con l’Amministrazione Provinciale di Reggio Calabria – Settore Turismo e sono pubblicati nel nostro sito web: www.antiliabeb.it nonché affissi all’interno del B&B.
Eventuali variazioni o condizioni di pagamento saranno tempestivamente segnalate sul nostro sito web e riportate sul Vostro modulo di prenotazione.
Art. 12 - Informativa sulla Privacy d.lgs n. 196/03.
Così come previsto dall'art. 13 del D. Lgs. 196/03, l’Agenzia Immobiliare ANTILIA procederà al trattamento dei dati personali da Voi forniti nel rispetto della normativa in materia di tutela del trattamento dei dati personali. Ai sensi e per gli effetti di tale normativa, il trattamento effettuato è improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della riservatezza e dei diritti del cliente. Il conferimento dei dati è facoltativo. In caso di mancato conferimento degli stessi, l’Agenzia Immobiliare ANTILIA non potrà prendere in considerazione la richiesta di soggiorno all’interno delle strutture. I Vostri dati servono solamente per adempimenti di registrazione e consegna alle autorità di P.S. come descritto dal T.U.L.P.S.. I dati personali non verranno trattenuti per fini pubblicitari o altro se espressamente dichiarato e sottoscritto dal cliente. I dati personali da Voi forniti sono raccolti con modalità telematiche e trattati, anche con l'ausilio di mezzi elettronici. Per garantire una maggiore sicurezza e tranquillità agli Ospiti i B&B sono dotati di sistema di video sorveglianza a circuito chiuso 24 ore su 24 e allarme. Titolare e Responsabile del trattamento dei dati è l’Agenzia Immobiliare ANTILIA.
Art. 13 – Esonero Responsabilità.
L’agenzia Immobiliare Antilia svolge esclusivamente l’attività di mediazione immobiliare ovvero favorisce l’incontro tra domanda e offerta: NON è pertanto responsabile in alcun modo per disagi riscontrati durante la locazione o per difetti degli immobili la cui responsabilità è e rimane dei singoli proprietari. Il Cliente con l’accettazione del regolamento solleva l’Agenzia Immobiliare Antilia da ogni responsabilità per danni diretti e indiretti, disagi che dovesse subire durante la locazione.
Art. 14 – Promozioni e Sconti.
L’Agenzia Immobiliare Antilia ringrazia per la preferenza accordatagli e vuole premiare la propria clientela con una serie di promozioni e convenzioni con lidi, ristoranti, pizzerie, palestre, supermercati, operatori turistici locali, pertanto i clienti dell’Agenzia Immobiliare Antilia usufruiranno delle suddette convenzioni.
Inoltre già dal secondo soggiorno in poi il cliente avrà diritto ad uno sconto variabile tra il 5% ed il 15% sulle tariffe praticate al momento della prenotazione dall’Agenzia Immobiliare Antilia. Maggiori soggiorni saranno effettuati dal cliente e maggiore sarà lo sconto applicato di volta in volta.
e Grazie per Averci Scelto
Libro IV Titolo III Capo XI del Codice civile.
Pubblicato da SCILLA TURISMO a 07:34 Nessun commento:
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References: Art. 1

Art. 2

Art. 3

Art. 4

Art. 5

Art. 6
 art. 2

Art. 7

Art. 8

Art. 9

Art. 10

Art. 11

Art. 12

Art. 13

Art. 14