Source: https://www.ontourshuttle.de/kontakt/
Timestamp: 2019-04-19 10:34:58+00:00

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Kontakt | OnTourShuttle
Erreichbarkeit und Zuverlässigkeit haben für uns höchste Priorität. Daher können Sie uns jederzeit erreichen. Sollten Sie einen Termin, den Sie mit uns abgemacht haben, nicht einhalten können, rufen Sie uns einfach kurz an und wir sorgen dafür, dass unsere Fahrer Sie zu einem anderen Zeitpunkt oder sogar an einem anderen Ort abholt.
Das Wohl unserer Kunden ist uns sehr wichtig und daher machen wir für Sie - unseren Kunden - das Unmögliche möglich.
Bei E-Mailanfragen kann die Bearbeitung bis zu 24h dauern.
25813 Hattstedt
Jugendschutzbeauftragter gemäß §12 MDStV sowie §7 JMStV ist Wojciech Litwin, Adresse, Rufnummern und Email-Adresse siehe oben. Bitte informieren Sie uns sofort, wenn etwas gegen die Jugendschutzbestimmungen verstößt, dann werden wir betreffendes Material sofort löschen – vielen Dank!
Wojciech Litwin, Adresse, Rufnummer und Email-Adresse siehe oben.
448050 - Sommaruga Fabio - pixelio.de
657174 - Tilmann Jörg - pixelio.de
667792 - Marlies Schwarzin - pixelio.de
672429 - berggeist007 - pixelio.de
§1	Zustandekommen des Vertrages
A:	Durch schriftliche, mündliche, fernmündliche oder E-Mailanmeldung des Kunden verbindlich durch schriftliche, mündliche, fernmündliche oder E-Mailbestätigung verpflichtet sich On Tour Shuttle GmbH & Co. KG zur Beförderung der Kunden.
§2	Abholung zu unverlegbaren Terminen
A:	Bei Verspätungen bitten wir, sich sofort zu melden.
B:	Bei Verspätungen über 30 Min. übernimmt On Tour Shuttle GmbH & Co. KG
nach Absprache die Mehrkosten des Transfers. (Taxikosten)
C:	Bei Komplettausfall unserer Fahrzeuge übernimmt On Tour Shuttle GmbH & Co. KG die Weiterfahrtskosten.
D:	Bei Ausfällen und Verspätungen die durch höhere Gewalt entstehen, übernimmt On Tour Shuttle GmbH & Co. KG keine Haftung. (Glatteis, Stau, Vollsperrung usw.)
§3	Abholung zu lockeren Terminen
A:	Bei Verspätungen ist der Fahrgast verpflichtet sich umgehend bei On Tour Shuttle GmbH & Co. KG telefonisch zu melden.
B:	Im Business- und Firstclass-Tarif verpflichten sich die Gäste bis zu 60 Minuten zu warten.
(bei Verkehrsschwierigkeiten)
C:	Im Economytarif verpflichten sich die Gäste zusätzlich 60 Minuten Karenzzeit einzuhalten.
§4	Verspätungen der Flüge
A:	On Tour Shuttle GmbH & Co. KG wartet bis zu 60 Minuten nach der geplanten Landezeit.
B:	Grobe Verspätungen sind rechtzeitig - mindestens 4 Stunden - vor der planmäßigen Landezeit ausschließlich telefonisch anzugeben. Kurznachrichten (SMS, Whatsapp, E-Mail o. ä.) können nicht berücksichtigt werden.
C:	Änderungen der Ab- bzw. Ankunftszeiten, Rückflugnummer und sonstiges sind rechtzeitig anzuzeigen. (Mindestens 4 Stunden vor der Ausführung!). Am Reisetag selbst sind Änderungen der Ab- bzw. Ankunftszeiten, Rückflugnummer und sonstiges ausschließlich telefonisch anzugeben. Kurznachrichten (SMS, Whatsapp, E-Mail o. ä.) können nicht berücksichtigt werden.
D: On Tour Shuttle GmbH & Co. KG ist befugt den Fahrgästen 30,- Euro pro Wartestunde in Rechnung zu stellen.
§5	Rücktrittsrecht
A:	Bei rechtzeitiger Stornierung entstehen keine Kosten.
B:	2 Tage vor der ersten Ausführung 50% des Bestellpreises Stornogebühren.
C:	1 Tag vor der ersten Ausführung 100% des Bestellpreises Stornogebühren.
D:	Nicht Stornierung 100% des Fahrpreises Stornogebühren.
Die On Tour Shuttle GmbH & Co. KG haftet im Rahmen der Sorgfaltspflicht eines ordentlichen Kaufmanns für die gewissenhafte Vorbereitung der vereinbarten Fahrten, die sorgfältige Auswahl und Überwachung der Leistungsträger und die ordnungsgemäße Erbringung der vertraglich vereinbarten Reiseleistung. Soweit Versicherungsschutz im Rahmen der gesetzlichen Haftpflichtversicherung besteht, haftet die On Tour Shuttle GmbH & Co. KG dem Kunden im Schadensfalle im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften. Soweit die Haftpflichtversicherung nicht eintrittspflichtig ist, beschränkt sich die Haftungshöhe der On Tour Shuttle GmbH & Co. KG auf das Dreifache des vereinbarten Gesamtfahrpreises. Die On Tour Shuttle GmbH & Co. KG haftet im Übrigen nur für grobes Verschulden. Sie haftet jedoch auch für einfache Fahrlässigkeit, wenn sie eine vertragswesentliche Pflicht verletzt, die für den Kunden eine besondere Bedeutung zukommt. Der Kunde ist verpflichtet bei auftretenden Leistungsstörungen mitzuwirken und eventuelle Schäden zu vermeiden oder so gering wie möglich zu halten. Der Kunde ist insbesondere verpflichtet etwaige Beanstandungen der Leistung unverzüglich schriftlich der On Tour Shuttle GmbH & Co. KG zur Kenntnis zu bringen, spätestens 14 Tage nach Beendigung der vereinbarten Leistung.
Bei allen sich aus dem Vertragsverhältnis ergebenden Streitigkeiten ist ausschließlich der Gerichtsstand Flensburg zuständig. Auf das Vertragsverhältnis kommt deutsches Recht zur Anwendung.

References: §12
 §7

§1

§2

§3

§4

§5