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Carta di credito INFORMAZIONI EUROPEE DI BASE SUL CREDITO AI CONSUMATORI - PDF
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1 NUMERO PRATICA ENTE FINANZIATORE Carta di credito INFORMAZIONI EUROPEE DI BASE SUL CREDITO AI CONSUMATORI CONSEL SPA - Via V. Bellini, Torino. Tel Fax Sede Legale: Via Monte Grappa, Biella - - Sito web - Cod. Fisc./Part. IVA R.E.A. n Trib. di Biella n / Capitale sociale deliberato, sottoscritto e versato: ,99 euro - Iscritta nell Elenco Generale ex Art. 106 n e nell'elenco Speciale n Art. 107 T.U.B. - Soggetta all'attività di direzione e coordinamento della Banca Sella Holding SpA. Iscritta al Registro degli Intermediari Assicurativi (RUI), sezione D, numero D Soggetta all attività di ispezione da parte dell Isvap. Iscritta all Albo degli Istituti di Pagamento. Soggetta a vigilanza Banca d Italia - Via Nazionale, Roma. CARATTERISTICHE PRINCIPALI DEL PRODOTTO DI CREDITO E COSTI DEL CREDITO Tipo di contratto di credito: CARTA DI CREDITO A OPZIONE Importo totale del credito: 3.500,00 Durata del contratto: tempo indeterminato LINEA DI FIDO PRINCIPALE: 1.500,00 Importo rata minima: 75,00 Copertura assicurativa Salvacarta: 102,07 Percentuale di rateizzazione del credito utilizzato: 5% del saldo TAN fisso: 16,32 % TAEG: 20,09 % calcolato ipotizzando l utilizzo della linea principale di fido nell arco di 12 mesi. Se il consumatore varia i parametri di riferimento, il TAEG può variare fino ad un massimo di 22,53 % LINEA DI FIDO SECONDARIA: 2.000,00 Primo acquisto: Descrizione del bene finanziato: Cod. tabella: Numero rate mensili: Importo rata mensile: TAN fisso: % TAEG: % Importo totale dovuto dal consumatore: 1.987,78 (composto da linea di fido principale, eventuale linea di fido secondaria, interessi ed eventuale copertura assicurativa) Condizioni di prelievo: l opzione a saldo consente di rimborsare in un unica soluzione tutte le spese effettuate con la carta e gli eventuali costi e commissioni. L opzione rateale consente di rimborsare a rate il debito e gli eventuali costi e commissioni, al tasso d interesse pattuito. In entrambi i casi l addebito è mensile ed avviene con la data valuta prevista dal contratto. Il Cliente può trasformare la carta da saldo a rateale e viceversa in qualunque momento. La carta di credito consente di ottenere un credito per: 1) prelevare contanti presso tutti gli sportelli ATM recanti i marchi dei circuiti riportati sulla carta e presso gli sportelli bancari abilitati; 2) effettuare pagamenti di beni e/o servizi, mediante POS presso esercizi commerciali o su siti Internet, convenzionati con i circuiti riportati sulla carta; 3) effettuare il pagamento dei pedaggi autostradali. Il Cliente, nei limiti di credito assegnato, ha altresì la facoltà di chiedere l addebito sulla carta di credito in fase di emissione: a) del primo acquisto effettuato presso un esercente che, in base a un accordo commerciale con Consel, risulti co-branded della carta di credito stessa; b) del costo della polizza assicurativa; c) delle rate del prestito personale richiesto a Consel. valuta per addebito importi: il giorno 20 di ogni mese Rate e ordine di imputazione: fermo l importo totale del credito, nell opzione rateale la disponibilità di utilizzo dello stesso varia ogni mese in funzione dei rimborsi che il Cliente effettua. Il numero e l importo delle rate dipendono dall utilizzo del credito e dai seguenti parametri di rateizzazione scelti dal Cliente: 1) percentuale di rateizzazione del credito utilizzato; 2) importo rata minima La rata rimborsata dal Cliente è composta da una percentuale dell importo utilizzato, compresi eventuali costi e commissioni, e da tutti gli interessi debitori maturati nel mese di riferimento. Per ottenere il credito o per ottenerlo alle condizioni contrattuali offerte è obbligatorio sottoscrivere: - un assicurazione che garantisca il credito SI NO - un altro contratto per un servizio accessorio SI NO Capitalizzazione mensile degli interessi posticipata - Periodo 12 mesi di uguale durata Oneri fiscali: - imposta di bollo sulla prima rata: 14,62 euro; - imposta di bollo sulle comunicazioni periodiche alla Clientela: 1,81 euro per saldi superiori a 77,47 euro Imposta di bollo rendicontazione periodica: zero Canone annuo rimborso a saldo: 20,00 euro Canone annuo rimborso rateale: gratuito per i primi due anni, 15,00 euro dal terzo anno Quota per eventuale carta aggiuntiva: 10,00 euro Spese di incasso Rid: zero Spese di incasso per pagamenti con modalità diversa dall addebito in conto corrente: 0,77 euro Spese sostituzione carta per smagnetizzazione: 15,49 euro Spese per blocco carta: 15,00 euro Spesa su rifornimento carburante: zero per rimborso rateale, 0,77 euro per rimborso a saldo Spesa per emissione e invio estratti conto: 1,56 euro Commissione per operazione prelievo contanti: 4% dell importo prelevato, con minimo di 2,50 euro Commissione su operazioni in valuta estera: 2% extra UE Spesa invio rendicontazione periodica: zero ALTRI IMPORTANTI ASPETTI LEGALI Spesa invio rendicontazione periodica: zero Controllo per operazioni contestate che risultano regolari: 10,00 euro per l'italia, 15,00 euro per l'estero Franchigia in caso di smarrimento o furto: 150,00 euro COSTI IN CASO DI RITARDO NEL PAGAMENTO Interessi di mora: il tasso degli interessi di mora per i casi di ritardo nei pagamenti, va calcolato aggiungendo al tasso della carta di credito (TAN) una percentuale pari al 15% del TAN stesso Penale per ritardo nei pagamenti: fino ad un massimo del 15% dei versamenti mensili insoluti sino a due versamenti insoluti, del 20% per tre versamenti insoluti, del 30% per più di tre versamenti insoluti Penale per Decadenza dal Beneficio del Termine: sino a un massimo del 30% dell importo del saldo della carta Spesa per insoluti: 5,00 euro N.B. Eventuali ritardi nei pagamenti potrebbero avere gravi conseguenze per il Consumatore e rendere più difficile ottenere altri crediti in futuro. CONSUMATORE Mod. CA SECCI EC ASS 06/11 Diritto di recesso: entro quattordici giorni di calendario dalla conclusione del Contratto. La comunicazione di recesso deve essere inviata mediante raccomandata con avviso di ricevimento, oppure mediante altra forma scritta (lettera, fax, posta elettronica) all indirizzo: Consel SpA, Via V. Bellini 2, Torino - Fax purché seguita da conferma entro le 48 ore successive mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno. Il mancato rispetto delle indicazioni sopra espresse comportano l esecuzione definitiva del contratto. Rimborso anticipato: il consumantore ha il diritto di recedere dal contratto in qualsiasi momento senza penalità e senza spese di chiusura. Consultazione banca dati: il finanziatore è tenuto ad informare il consumatore immediatamente e gratuitamente del risultato della consultazione di una banca dati qualora il rifiuto della domanda di credito si basi su tale contestazione. Diritto a ricevere copia del contratto: il consumatore ha il diritto, su richiesta, di ottenere gratuitamente copia del Contratto idonea per la stipula. Validità dell offerta (data di scadenza): successivamente e subordinatamente alla verifica del merito creditizio, 30 giorni dalla consegna del presente modulo. Modifica unilaterale delle condizioni economiche: nel corso del rapporto contrattuale potrà verificarsi che il finanziatore, se sussiste un giustificato motivo, possa modificare unilateralmente alcune condizioni, con la sola esclusione dei tassi di interesse applicati (art. 118T.U.B.). Foro competente e legge applicabile: il Foro competente a dirimere eventuali controversie è quello di residenza o domicilio elettivo del Cliente se consumatore,negli altri casi è quello di Torino. I rapporti con i Clienti sono regolati, salvo accordi specifici, dalla legge italiana. Regime linguistico: le informazioni sul contratto saranno comunicate in lingua italiana. Con l accordo del consumatore, il finanziatore intende comunicare in italiano nel corso del rapporto contrattuale. RECLAMI, RICORSI E CONCILIAZIONE Questo documento fornisce al consumatore le informazioni utili al fine di consentire allo stesso il confronto tra le diverse offerte di credito sul mercato, così che possa prendere una decisione informata e consapevole in merito alla possibile conclusione del contratto di credito, cui tali informazioni si riferiscono. Il documento è stato predisposto unicamente sulla base delle informazioni fornite dal consumatore e delle preferenze specifiche eventualmente manifestate in sede di colloquio, sopra riportate. La consegna delle Informazioni europee di base sul credito ai consumatori non impegna in alcun modo il Finanziatore a concludere il contratto, rimanendo subordinato il perfezionamento dello stesso contratto alla valutazione del merito creditizio del consumatore, valutazione che sarà possibile effettuare solo a seguito dell acquisizione da parte del Finanziatore di tutte le informazioni di cui alla Richiesta di carta di credito. All esito della predetta verifica, inoltre, le condizioni economiche sopra riportate potranno essere confermate oppure subire delle variazioni per effetto della predetta valutazione del merito creditizio del consumatore. Il consumatore, con la firma del presente documento, dichiara di avere ricevuto le Informazioni europee di base sul credito ai consumatori, l informativa sul trattamento dei propri dati personali e di avere dato il proprio consenso all inserimento di questi dati negli archivi anagrafici di Consel SpA. Cognome / Nome Codice Fiscale Il Cliente può presentare un reclamo all intermediario: - tramite posta ordinaria o anche tramite lettera raccomandata A/R, all indirizzo: Consel SpA Ufficio Reclami Via V. Bellini Torino - oppure per via telematica all indirizzo: L intermediario deve rispondere entro 30 giorni. Se il Cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta, prima di ricorrere al giudice può rivolgersi all ARBITRO BANCARIO FINANZIARIO (ABF). Per sapere come rivolgersi all ABF si può consultare il sito e la Guida Pratica disponibile sul sito presso le filiali ed i punti vendita convenzionati. Per quanto riguarda l obbligo di esperire il procedimento di mediazione prima di fare ricorso all Autorità Giudiziaria (D.lgs 28/2010) la Società e il Cliente concordano di sottoporre le controversie che dovessero sorgere in relazione al contratto stipulato al Conciliatore Bancario, secondo la procedura di mediazione prevista dal regolamento adottato da tale organismo ai sensi del D.M. 18 ottobre 2010 n tale organismo può essere attivato sia dal Cliente che dalla Società e non richiede la preventiva presentazione di un reclamo. In ogni caso, il Cliente e la Società potranno scegliere, di comune accordo, di rivolgersi ad un diverso organismo di composizione stragiudiziale delle controversie in materia bancaria, iscritto nel registro degli organismi tenuto dal Ministero della 1/3 Giustizia. Firma
2 Codice di deontologia e di buona condotta per i sistemi informativi gestiti da soggetti privati in tema di crediti al consumo, affidabilità e puntualità nei pagamenti - INFORMATIVA (G.U. n. 300 del 23 dicembre 2004) Come utilizziamo i Suoi dati (art. 13 del Codice sulla protezione dei dati personali art. 5 del Codice deontologico sui sistemi di informazioni creditizie) Gentile Cliente, per concederle il finanziamento richiesto, Consel SpA utilizza alcuni dati che La riguardano. Si tratta di informazioni che Lei stesso ci fornisce o che otteniamo consultando alcune banche dati. Senza questi dati, che ci servono per valutare la Sua affidabilità, potrebbe non esserle concesso il finanziamento. Queste informazioni saranno conservate presso la Consel SpA; alcune saranno comunicate a grandi banche dati istituite per valutare il rischio creditizio, gestite da privati e consultabili da molti soggetti. Ciò significa che altre banche o finanziarie a cui Lei chiederà un altro prestito, un finanziamento, una carta di credito, ecc., anche per acquistare a rate un bene di consumo, potranno sapere se Lei ha presentato alla Consel SpA una recente richiesta di finanziamento, se ha in corso altri prestiti o finanziamenti e se paga regolarmente le rate. Qualora Lei sia puntuale nei pagamenti, la conservazione di queste informazioni da parte delle banche dati richiede il Suo consenso. In caso di pagamenti con ritardo o di omessi pagamenti, oppure nel caso in cui il finanziamento riguardi la Sua attività imprenditoriale o professionale, tale consenso non è necessario. Lei ha diritto di conoscere i Suoi dati e di esercitare i diversi diritti relativi al loro utilizzo (rettifica, aggiornamento, cancellazione, ecc.). Per ogni richiesta riguardante i Suoi dati, inoltri la richiesta alla nostra società: CONSEL SpA Via Bellini, 2, Torino, Tel , Fax Consel SpA conserva i Suoi dati presso la nostra società per tutto ciò che è necessario per gestire il finanziamento e adempiere ad obblighi di legge. Al fine di meglio valutare il rischio creditizio, ne comunichiamo alcuni (dati anagrafici, anche della persona eventualmente coobbligata, tipologia del contratto, importo del credito, modalità di rimborso) ai sistemi di informazioni creditizie, i quali sono regolati dal relativo codice deontologico del 2004 (G.U. n 300 del 23 dicembre 2004; sito web I dati sono resi accessibili anche ai diversi operatori bancari e finanziari partecipanti, di cui indichiamo di seguito le categorie. I dati che La riguardano sono aggiornati periodicamente con informazioni acquisite nel corso del rapporto (andamento dei pagamenti, esposizione debitoria residuale, stato del rapporto). Nell'ambito dei sistemi di informazione creditizie, i Suoi dati saranno trattati secondo modalità di organizzazione, raffronto ed elaborazione strettamente indispensabili per perseguire le finalità sopra descritte, e in particolare saranno trattati mediante elaborazioni manuali, strumenti informatici e telematici che garantiscono la sicurezza e la riservatezza degli stessi, anche nel caso di utilizzo di tecniche di comunicazione a distanza. I Suoi dati sono oggetto di particolari elaborazioni statistiche al fine di attribuirle un giudizio sintetico o un punteggio sul Suo grado di affidabilità e solvibilità (cd. credit scoring), tenendo conto delle seguenti principali tipologie di fattori: numero e caratteristiche dei rapporti di credito in essere, andamento e storia dei pagamenti dei rapporti in essere o estinti, eventuale presenza e caratteristiche delle nuove richieste di credito, storia dei rapporti di credito estinti, anagrafica. Alcune informazioni aggiuntive possono esserle fornite in caso di mancato accoglimento di una richiesta di credito. I sistemi di informazioni creditizie cui noi aderiamo sono gestiti da: CRIF** Via Francesco Zanardi, Bologna Ufficio Relazioni con il Pubblico tel ; fax C.T.C.* V.le Tunisia Milano tel fax EXPERìAN** Via C. Pesenti Roma tel fax Lei ha diritto di accedere in ogni momento ai dati che La riguardano. Si rivolga alla nostra Società [indirizzando al RESPONSABILE PER IL RISCONTRO ALLE ISTANZE DI CUI ALL'ART. 7 DEL CODICE], oppure ai gestori dei sistemi di informazioni creditizie, ai recapiti sopra indicati. Allo stesso modo può richiedere la correzione, l'aggiornamento o l'integrazione dei dati inesatti o incompleti, ovvero la cancellazione o il blocco per quelli trattati in violazione di legge, o ancora opporsi al loro utilizzo per motivi legittimi da evidenziare nella richiesta (art. 7 del Codice; art. 8 del Codice deontologico). Tempi di conservazione dei dati nei sistemi di informazioni creditizie: Richieste di finanziamento Morosità di due rate o di due mesi poi sanate Ritardi superiori sanati anche su transazione Eventi negativi (ossia morosità, gravi inadempimenti, sofferenze) non sanati Rapporti che si sono svolti positivamente (senza ritardi o altri eventi negativi) 6 mesi, qualora l'istruttoria lo richieda, o 1 mese in caso di rifiuto della richiesta o rinuncia alla stessa 12 mesi dalla regolarizzazione 24 mesi dalla regolarizzazione 36 mesi dalla data di scadenza contrattuale del rapporto o dalla data in cui è risultato necessario l'ultimo aggiornamento (in caso di successivi accordi o altri eventi rilevanti in relazione al rimborso) 36 mesi in presenza di altri rapporti con eventi negativi non regolarizzati. Nei restanti casi, il termine sarà di 36 mesi dalla data di cessazione del rapporto o di scadenza del contratto, ovvero dal primo aggiornamento effettuato nel mese successivo a tali date. * Tipologia di sistema: solo negativo. Partecipanti: banche, società finanziarie, società di leasing. Uso di sistemi automatizzati di credit scoring: no. ** Tipologia di sistema: sia negativo che positivo. Partecipanti: banche, società finanziarie, società di leasing. Uso di sistemi automatizzati di credit scoring: sì. CONSEL SpA Direzione Generale 2/3
3 Informativa generale: codice in materia di protezione dei dati personali Ai sensi dell'art. 13 del decreto legislativo 196 del 30 giugno 2003 codice in materia di protezione dei dati personali, il Cliente e gli eventuali coobbligati o garanti (di seguito cumulativamente definiti il Cliente ) sono informati: a) che i dati forniti per lo svolgimento dell istruttoria preliminare e, in caso di accoglimento della domanda di finanziamento, i dati relativi allo svolgimento del rapporto contrattuale vengono trattati dalla Società Consel SpA (Via Bellini, 2 - Torino) per finalità di: - valutazione del merito creditizio; - prevenzione del sovraindebitamento; - gestione dei rapporti contrattuali; - elaborazione statistica; - tutela e recupero dei crediti; - trattamento dei dati anche ai sensi del D.Lgs.231/2007; in questo caso le informazioni relative alle operazioni poste in essere dall interessato ove ritenute sospette ai sensi dell art. 41, comma 1, del D.Lgs 231/2007, saranno comunicate ad altri intermediari finanziari appartenenti al Gruppo Banca Sella; - attività di promozione e vendita di prodotti e servizi della Società o di Società terze effettuate anche attraverso telefono. Gli stessi dati vengono trattati mediante: - elaborazione elettronica; - consultazione; - raffronto con criteri prefissati relativi a dati di carattere reddituale, di composizione famigliare, area geografica, stabilità abitativa e lavorativa, etc.; - ogni altra opportuna operazione relativa al conseguimento delle predette finalità, anche per mezzo: 1) di soggetti specificamente incaricati quali consulenti, dipendenti e altri collaboratori a ciò abilitati per i trattamenti necessario connessi allo svolgimento delle attività precontrattuali (istruttoria, valutazione del merito creditizio, ecc.) e ed all'esecuzione del contratto; 2) di terzi che svolgono o forniscono specifici servizi strettamente funzionali all'esecuzione del rapporto contrattuale (anche mediante trattamenti continuativi), quali: - società di servizi informatici; - sistemi di informazioni creditizie ( centrali rischi )*; - società che svolgono servizi di pagamento; - assicurazioni (Alleanza Toro S.p.A., Augusta Assicurazioni S.p.A., Augusta Vita S.p.A..); - intermediari del credito; - agenti in attività finanziaria, anche relativamente alle risultanze del processo di valutazione del merito creditizio del cliente o dell'operazione intermediati; - società di factoring; - società di recupero crediti; - soggetti che forniscono informazioni commerciali; - altre Società appartenenti al gruppo bancario denominato Gruppo Banca Sella, nonchè controllate e collegate; il tutto nel rispetto delle disposizioni di legge in materia di sicurezza dei dati (un elenco nominativo dei soggetti appartenenti alle predette categorie è disponibile presso la Sede della Società e le filiali); b) che i predetti dati possono essere raccolti sia presso l'interessato sia presso terzi; c) che il conferimento dei dati richiesti, siano essi acquisiti in base ad un obbligo di legge ovvero in quanto strettamente funzionali all'esecuzione del rapporto contrattuale, è necessario e che un eventuale rifiuto di fornirli comporta l'impossibilità di svolgere le attività richieste per la conclusione e per l'esecuzione del contratto. In relazione al trattamento dei predetti dati il Cliente, in base all'art. 7 del citato d.lgs. 196/2003, ha il diritto di ottenere dalla Società: - la conferma dell'esistenza dei dati personali che lo riguardano e la comunicazione, in forma comprensibile, dei dati stessi e della loro origine nonché della logica su cui si basa il trattamento; - la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge; - l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, qualora vi abbia interesse, l'integrazione dei dati. Il Cliente ha inoltre il diritto di opporsi, per motivi legittimi, al trattamento di dati personali che lo riguardano. *Per il trattamento dei dati effettuato da tali enti vedi la specifica Informativa allegata. Servizio Clienti Consel SpA Numero verde Fax Dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 12 e dalle 15 alle 18; sabato dalle 9 alle 13. Per ogni chiarimento in merito alle principali caratteristiche, agli obblighi e ad ogni altro effetto conseguente dalla sottoscrizione delle condizioni contrattuali Per ogni informazione relativa alla carta di credito Per segnalare eventuali modifiche/correzioni dei dati contrattuali Per richiedere un finanziamento 3/3
4 CONSEL S.p.A. Direzione Generale: Via Bellini, Torino Tel Fax Capitale sociale deliberato, sottoscritto e versato: ,99 euro Sede Legale: Via Monte Grappa, Biella Soggetta all'attività di direzione e coordinamento della Banca Sella Holding SpA RICHIESTA DI CARTA DI CREDITO NUMERO PRATICA Con la presente richiedo a Consel S.p.A. una carta di credito rilasciata a mio nome con le caratteristiche riportate sul documento Informazioni europee di base sul Credito ai Consumatori, allegato al presente Contratto e che ne costituiscono il frontespizio. Per tale scopo, qui di seguito elenco i miei dati anagrafici nonchè le altre notizie personali delle quali garantisco l assoluta esattezza; lascio comunque a Consel la facoltà di effettuare ogni accertamento ritenuto opportuno. DATI PERSONALI Cognome Nome Sesso M F Codice Fiscale di nascita Celibe/Nubile Coniugato/a Vedovo/a Separato/a Divorziato/a di nascita RESIDENZA Indirizzo CAP Località Abitazione: Proprietà c/o Caserma/Comunità Affitto c/o Genitori Altro: Domicilio: Dal Indirizzo precedente Località Telefono Cell. DATI OCCUPAZIONE E REDDITO Qualifica/Professione attuale Precedente attività (solo se quella attuale è esercitata da meno di 5 anni) Dipendente tempo indeterminato Dipendente tempo determinato Lavoratore autonomo Pensionato Altro: Dal Reddito mensile netto EURO Nome azienda Telefono Indirizzo CAP Località DOCUMENTO DI IDENTITÀ Carta d Identità Patente Passaporto Numero rilascio rilascio Parola chiave (da comunicare in fase di attivazione della carta di credito): COORDINATE DEL CONTO CORRENTE DI ADDEBITO Codice IBAN Banca Località Autorizzazione permanente di addebito in conto (R.I.D.) Autorizzo la Banca sopra indicata a provvedere al pagamento delle rate dovute a Consel S.p.A. addebitando il conto sopra indicato ed applicando le condizioni previste nel Foglio Informativo posto a disposizione del correntista e le norme previste per il servizio senza necessità, per la Banca, di inviare la relativa contabile di addebito. Dichiaro di essere a conoscenza che la Banca assume l incarico dell estinzione delle rate, a condizione che, al momento del pagamento, il conto sia capiente e non sussistano ragioni che ne impediscano l utilizzo. In caso contrario, la Banca resterà esonerata da ogni e qualsiasi responsabilità relativa al mancato pagamento. In questo caso il pagamento sarà da me stesso effettuato. Prendo atto che la Banca si riserva il diritto di recedere in ogni momento dal presente accordo. Per quanto non espressamente richiamato, si applicano le Norme che regolano i conti correnti di corrispondenza e servizi connessi. FIRMA DEL RICHIEDENTE Mod. CAR EC 06/11 Consenso al trattamento dei dati personali (Art.13 Dlgs 30 Giugno 2003 n.196) in favore di CONSEL S.p.A. Il consenso al trattamento dei dati personali in favore di Consel SpA è stato espresso in modo esplicito nel momento della compilazione del form di richiesta, dove il Cliente ha già manifestato la propria volontà selezionando tramite clic nell apposito spazio. Consenso per informazioni commerciali e attività promozionali. Presa visione dell'informativa generale allegata, consento che i miei dati anagrafici siano utilizzati dalla Società e/o comunicati a terzi che svolgono attività commerciali e promozionali per finalità di marketing effettuate anche al telefono, ivi compreso l invio di materiale illustrativo relativo ai servizi e ai prodotti commercializzati. RICHIEDENTE NON RICHIEDENTE Io sottoscritto prendo atto ed accetto che il presente contratto è regolato della condizioni economiche elencate nelle Informazioni Europee di Base sul Credito ai Consumatori allegate al presente fascicolo, che ne costituiscono parte integrante e sostanziale, e dichiaro di aver preso visione e di accettare le clausole contrattuali e le condizioni economiche riportate all interno del contratto. FIRMA DEL RICHIEDENTE Il sottoscritto dichiara di aver letto e di accettare integralmente le condizioni sotto riportate ed in particolare, anche per gli effetti dell art C.C., comma 2, di approvare espressamente: art 6 (Acquisti); art. 7 (Prelievi instant credit e primo acquisto); art.11 (Rapporti con esercizi commerciali convenzionati); art. 13 (Inadempimento del fornitore); 14 (limiti di utilizzo della carta); art. 20 (Ritardo nei pagamenti); art. 21 (Decadenza dal beneficio del termine e risoluzione del Contratto); art. 18 (Modifica delle condizioni); art.17 (Comunicazioni periodiche); art. 26 (Legge applicabile al Contratto e foro competente). Io sottoscritto dichiaro inoltre di avere scaricato: - copia del presente modulo compilato in ogni sua parte; - il documento riportante le Informazioni europee di base sul Credito ai Consumatori ; - l Informativa relativa al Codice di deontologia e di buona condotta per i sistemi informativi gestiti da soggetti privati in tema di crediti al consumo, affidabilità e puntualità nei pagamenti. FIRMA DEL RICHIEDENTE 1/4
5 NUMERO PRATICA QUESTIONARIO AI SENSI DEL D.LGS. 21/11/2007 N NORMATIVA ANTIRICICLAGGIO Al fine di adempiere agli obblighi in materia di prevenzione dell uso del sistema finanziario a scopo di riciclaggio dei proventi di attività criminose e di finanziamento del terrorismo, dichiaro: di ESSERE il titolare effettivo della presente richiesta di carta di credito. SI NO di ESSERE persona politicamente esposta. SI NO Ai sensi del D.lgs 231/2007 in base all autorizzazione da Lei rilasciata l ente creditizio riceverà una richiesta di attivazione della procedura RID a valere sul conto corrente da Lei indicato: l accettazione della medesima sarà ritenuta idonea attestazione di avvenuta identificazione. Solo al ricevimento dell autorizzazione da parte dell ente creditizio Consel SpA darà luogo all emissione della carta di credito e all erogazione dell eventuale primo acquisto o prestito personale sul conto corrente dal Lei indicato e riconosciuto dall ente creditizio. Premesse Il consumatore (di seguito, il Cliente ) da atto di aver ricevuto da parte di Consel S.p.A. (di seguito, Consel ), prima della sottoscrizione del presente contratto relativo alla concessione di una linea di credito utilizzabile mediante una carta magnetizzata (di seguito, carta ), nei limiti dell importo concesso eventualmente anche mediante specifici finanziamenti di credito personale e/o di primo acquisto di un bene o servizio, copia del modulo relativo alle Informazioni europee di base sul credito ai consumatori, da considerarsi parte integrante dello stesso, oltre a copia della Informativa generale sul Codice in materia di protezione dei dati personali e del Codice di deontologia e di buona condotta per i sistemi informativi gestiti da soggetti privati in tema di credito al consumo, affidabilità e puntualità dei pagamenti. Prima della conclusione del Contratto, Consel, anche sulla base delle informazioni fornite dal Cliente, ha illustrato al Cliente i dati riportati nel documento denominato Informazioni europee di base sul credito ai consumatori e nei relativi allegati, le principali caratteristiche del Contratto e gli effetti derivanti dal vincolo contrattuale, ivi comprese le conseguenze dovute dall inadempimento o mancato pagamento delle obbligazioni contrattuali. 1) Conclusione del contratto Consel a seguito della valutazione positiva del merito creditizio del Cliente comunica allo stesso, mediante comunicazione scritta, l'eventuale accoglimento della richiesta di apertura di una linea di credito utilizzabile con carta, nei limiti dell importo concesso eventualmente anche mediante specifici finanziamenti di credito personale e/o di primo acquisto di un bene o servizio. La carta è emessa a insindacabile giudizio di Consel, così come l eventuale prestito personalizzato e/o finalizzato all acquisto di un bene o servizio, alle condizioni economiche indicate nel documento Informazioni europee di base sul credito ai consumatori frontespizio del Contratto e parte integrante dello stesso. 2) Comunicazioni tra le parti Tutte le comunicazioni inerenti al Contratto, salvo diverso specifico accordo tra Consel e il Cliente, sono effettuate in lingua italiana. Il Cliente deve inviare eventuali comunicazioni a Consel ai seguenti indirizzi: - CONSEL SPA, Via V. Bellini 2, Torino - Qualsiasi comunicazione del Cliente verso Consel ha efficacia dal momento in cui Consel la riceve. Consel invia al Cliente tutte le comunicazioni per iscritto all indirizzo indicato sul contratto o al diverso indirizzo che il Cliente ha successivamente comunicato. Se non è escluso dalla legge o dal contratto, il Cliente può richiedere che, in alternativa all invio in forma scritta a mezzo posta, Consel gli fornisca le comunicazioni tramite l utilizzo di tecniche di comunicazione a distanza con il salvataggio delle stesse su supporto durevole. Il Cliente ha sempre la possibilità di cambiare la tecnica di comunicazione utilizzata, comunicandolo a Consel con le modalità sopra indicate. Tutte le comunicazioni effettuate all ultimo indirizzo segnalato dal Cliente si intendono valide. Tutte le comunicazioni previste dalla legge o dal contratto, compresi gli avvisi di imminente registrazione nei sistemi di informazioni creditizie (art. 4.7 Codice di deontologia e di buona condotta per i sistemi informativi gestiti da soggetti privati in tema di crediti al consumo, affidabilità e puntualità nei pagamenti) potranno essere effettuate utilizzando il servizio postale, il telefax o l indirizzo di posta elettronica. Consel può registrare le comunicazioni telefoniche con il Cliente. 3) Carte aggiuntive Il Cliente può richiedere l emissione di carte aggiuntive per i propri famigliari, fino a un massimo di tre, che dovranno sottoscrivere uno specifico e separato modulo di richiesta. Per l utilizzo delle carte aggiuntive rimarranno valide le condizioni previste e sottoscritte per la carta principale, che dovranno essere osservate anche dai beneficiari delle carte aggiuntive. Le operazioni eseguite tramite le carte aggiuntive sono contenute in un rendiconto intestato al titolare della carta aggiuntiva. Tutte le comunicazioni previste dal Contratto indirizzate al Cliente intestatario principale saranno indirizzate anche ai titolari delle carte aggiuntive. Il Cliente è responsabile per ogni utilizzo della carta e delle carte aggiuntive sino al momento della loro restituzione a Consel. 4) Proprietà della carta La carta è di proprietà di Consel: il Cliente deve immediatamente restituire la carta a Consel alla cessazione del rapporto ed anche a fronte di richiesta motivata, dopo averla annullata (tagliata in due parti). In tali casi cessa anche la validità delle carte aggiuntive: tutte le carte dovranno essere annullate (tagliate in due parti) e restituite a Consel. 5) Validità della carta La carta ha validità per il periodo indicato sulla stessa, a partire dal giorno di emissione e sarà sostituita alla scadenza, a patto che il Cliente abbia osservato gli obblighi previsti dal Contratto, salvo l esercizio del diritto di recesso, descritto all art. 19 (Recesso). Il rinnovo avviene nei termini, alle condizioni e secondo le modalità in vigore al momento del rinnovo e, se diverse da quelle vigenti al momento del rinnovo, Consel le comunicherà preventivamente, in conformità a quanto stabilito all art. 18 (Modifica delle condizioni). 6) Acquisti La carta nei limiti del credito assegnato consente di ottenere i beni o i servizi richiesti dagli esercizi commerciali convenzionati con il circuito VISA senza pagamento nel momento della fornitura del bene o del servizio, ma soltanto con la sottoscrizione dell ordine di pagamento o di documento equivalente e l indicazione del numero della carta. Quando il Cliente firma gli ordini di pagamento o gli scontrini emessi dai POS presso gli esercizi commerciali convenzionati, accetta la transazione e conferma che l importo indicato sugli ordini e sugli scontrini del POS è esatto e può essergli irrevocabilmente addebitato. Il Cliente autorizza Consel a pagare all esercizio commerciale convenzionato l importo indicato nello scontrino e ad addebitarlo a se stesso. Consel può pretendere che il Cliente paghi gli addebiti per l utilizzo della carta, anche se non ha firmato gli ordini di pagamento o gli scontrini, ma ha comunque effettuato un acquisto esibendo o comunicando gli estremi della carta di credito (ad es. in caso di vendite telefoniche o per corrispondenza, oppure tramite Internet). In tale caso Consel è liberata da qualsiasi responsabilità al riguardo, ad eccezione di quanto previsto all art. 8 (Modalità di utilizzo della carta) circa l utilizzo non autorizzato della carta. Consel può comunque rifiutarsi di pagare gli importi indicati negli ordini di pagamento o negli scontrini, se questi ultimi non rispettano quanto previsto nel presente Contratto o se il pagamento risulti contrario a disposizioni comunitarie o nazionale. Se Consel rifiuta di eseguire un ordine di pagamento, il rifiuto e, ove possibile, le relative motivazioni, nonché la procedura per correggere eventuali errori materiali imputabili al Cliente che abbiano causato il rifiuto, sono comunicati al Cliente, salvo che la comunicazione sia contraria a disposizioni comunitarie o nazionali. Il Cliente è subito informato del rifiuto attraverso l apposito scontrino del POS oppure per via telematica. Consel paga l importo equivalente per conto del Cliente all esercente convenzionato; il Cliente concede a Consel mandato irrevocabile di pagamento, senza obbligo di avviso da parte di Consel, che addebiterà al Cliente i relativi importi. 7) Prelievi, Instant credit e primo acquisto La carta e il relativo PIN consentono di ottenere anticipi di denaro contante in Italia e all estero dalle Banche convenzionate con il circuito VISA attraverso l uso degli sportelli automatici abilitati (ATM), con un limite massimo indicato al Cliente nella comunicazione di accettazione. Su tutti i prelievi di denaro contante Consel applica la commissione indicata nelle Informazioni europee di base sul credito ai consumatori, frontespizio del Contratto. Il Cliente, nei limiti del credito assegnato, può chiedere a Consel una somma di denaro (Instant credit), alle medesime condizioni economiche di utilizzo della carta, mediante: - accredito sul conto corrente che il Cliente ha indicato per l autorizzazione in via permanente all addebito (RID) del saldo mensile; - assegno bancario barrato e non trasferibile intestato al Cliente inviato all indirizzo indicato nella prima pagina del contratto o a quello successivamente comunicato con le modalità previste all art. 2 (Comunicazioni tra le parti). Il Cliente, nei limiti di credito assegnato, alle condizioni economiche indicate nel documento Informazioni europee di base sul credito ai consumatori frontespizio del Contratto ha altresì la facoltà di chiedere l addebito sulla carta in fase di emissione: a) del primo acquisto effettuato presso un esercente che, in base a un accordo commerciale con Consel, risulti co-branded della carta di credito stessa; b) delle rate del prestito personale richiesto a Consel. Consel può valutare e accettare queste richieste a suo insindacabile giudizio. Il Cliente deve restituire la somma erogata secondo le modalità indicate all art. 9 (Utilizzo del credito). Il Cliente espressamente accetta e riconosce che sono valide e autorizzate e che si riferiscono a se stesso le operazioni effettuate dopo avere utilizzato il PIN. Il Cliente e Consel attribuiscono valore di prova alle registrazioni delle disposizioni effettuate tramite ATM che vengono effettuate in via automatica dalle apparecchiature elettroniche dedicate. Consel non è in alcun modo responsabile se la carta di credito non è accettata, se non è erogato denaro contante presso gli ATM abilitati o se un qualsiasi ATM abilitato eroga denaro contante entro limiti inferiori al limite massimo. 8) Modalità di utilizzo della carta Dopo aver ricevuto la carta, il Cliente deve firmarla sul retro. L uso della carta è riservato esclusivamente al Cliente. Il Cliente riceve la carta non attiva e potrà attivarla telefonando a Consel e comunicando il numero della carta e alcuni dati che identificano il Cliente. Al momento dell utilizzo della carta per gli acquisti presso gli esercizi commerciali convenzionati, il Cliente deve firmare gli ordini di pagamento o gli scontrini emessi da apparecchiature POS (Point of Sale); la firma del Cliente deve corrispondere a quella apposta sul contratto di carta di credito e sulla carta medesima quando il Cliente l ha ricevuta. L esercente convenzionato o la Banca possono richiedere al titolare della carta di esibire un documento di riconoscimento che ne provi l identità e prendere nota degli estremi. Per utilizzare la carta agli sportelli automatici abilitati (ATM) il Cliente riceve un numero di Codice Personale Segreto (PIN), generato in maniera elettronica e quindi non conosciuto da parte del personale di Consel. Consel consegna al Cliente il PIN presso lo spor- Mod. CAR EC 06/11 2/4
6 NUMERO PRATICA tello, oppure tramite spedizione in un plico sigillato, separato dalla carta. Il Cliente deve conservare il PIN in segreto e non deve annotarlo sulla carta, né conservarlo insieme alla carta o ad altri documenti. Il Cliente deve custodire con cura il PIN ed è responsabile, nei limiti di quanto previsto all art. 15 (Smarrimento e furto della carta), di ogni conseguenza dannosa possa derivare dall uso illecito della carta e del PIN, anche se a seguito di smarrimento, sottrazione, falsificazione o contraffazione. In questi casi il Cliente dovrà osservare quanto stabilito all art. 15 (Smarrimento e furto della carta). Se il Cliente esercita il proprio diritto di ripensamento e recede, come previsto all art. 19 (Diritto di recesso), deve restituire la carta di credito e le eventuali carte di credito aggiuntive annullate (tagliate in due parti). 9) Utilizzo del credito Il credito massimo disponibile è indicato nel documento Informazioni europee di base sul credito ai consumatori frontespizio del Contratto. Consel si riserva di accettare variazioni del limite massimo eventualmente richieste dal Cliente. L utilizzo del credito mediante carta comporta l applicazione delle condizioni economiche indicate nel documento Informazioni europee di base sul credito ai consumatori che forma parte integrante e sostanziale del Contratto. Il credito concesso è a uso rotativo: il Cliente potrà quindi riutilizzare il credito (la parte di capitale) di cui abbia effettuato il rimborso tramite i versamenti mensili, come indicato all art. 10 (Obblighi del Cliente). Nel caso di rimborso rateale gli interessi sono calcolati applicando al saldo mensile per gli utilizzi effettuati con la carta il tasso di interesse annuo previsto nel documento Informazioni europee di base sul credito ai consumatori. Per gli eventuali utilizzi successivi tramite concessione di specifici finanziamenti erogati sempre da Consel, sono applicate le condizioni economiche indicate nel documento Informazioni europee di base sul credito ai consumatori e nel documento di riepilogo riferito a ogni singola operazione. Se i versamenti sono superiori al debito del Cliente, Consel restituisce l importo in eccedenza comprensivo degli interessi maturati fino alla data del rimborso. Gli utilizzi della carta e i prestiti personali sono espressione della stessa linea di credito a uso rotativo e rappresentano un unica posizione debitoria. Il saldo mensile è determinato senza capitalizzazione di interessi. Nel caso di inadempimento di rate relative a finanziamenti con piano di rimborso rateale l importo totale che il Cliente deve alla scadenza di ciascuna rata produce interessi (sulla parte di capitale) a decorrere dalla data di scadenza e fino al momento del pagamento. Il Cliente può richiedere a Consel di rimborsare a saldo la carta di credito: in questo caso deve restituire a Consel in un unica soluzione l importo complessivo di tutti gli addebiti, come risulta dall estratto conto, con valuta il giorno 20 del mese successivo a quello di competenza dell estratto conto. La richiesta di rimborso a saldo deve essere inviata ai recapiti e con le modalità indicate all art. 2 (Comunicazioni tra le parti) oppure in forma telefonica registrata. Il Cliente potrà nuovamente richiedere la variazione di rimborso da saldo a rateale, con le stesse modalità indicate al capoverso precedente. Tutti i pagamenti devono essere eseguiti a favore di Consel: eventuali somme versate a favore di esercizi commerciali convenzionati non potranno avere effetto liberatorio nei confronti di Consel. 10) Obblighi del Cliente Il Cliente deve comunicare in forma scritta a Consel ogni variazione dei dati forniti nel documento Richiesta di carta di credito. A seguito dell utilizzo del credito il Cliente deve versare ogni mese a Consel l importo indicato nel rendiconto, senza alcun preavviso e entro la data indicata nel rendiconto, fino all estinzione del proprio debito per capitale, interessi e spese, come risulta dagli estratti conto di Consel, salvo prova contraria da parte del Cliente. L importo mensilmente dovuto dal Cliente è costituito dal 5% del saldo mensile per gli utilizzi effettuati con la carta, con un minimo indicato nel documento Informazioni europee di base sul credito ai consumatori, a cui si aggiungono le rate degli eventuali utilizzi successivi tramite concessione di specifici finanziamenti erogati sempre da Consel, a cui sono applicate le condizioni economiche indicate nel documento Informazioni europee di base sul credito ai consumatori e nel documento di riepilogo riferito a ogni singola operazione. Il Cliente, con le modalità indicate all art. 2 (Comunicazioni tra le parti) oppure in forma telefonica registrata, può richiedere di aumentare la rata minima. Il Cliente può eseguire versamenti di importo superiore a quanto indicato nel rendiconto. Il Cliente dovrà eseguire i pagamenti con la modalità indicata nel documento Richiesta di carta di credito, salvo diversa comunicazione di Consel. Per ogni addebito rifiutato, Consel applica al Cliente una spesa come indicato nel documento Informazioni europee di base sul credito ai consumatori, oltre a quanto eventualmente dovuto in caso di ritardo nell adempimento e decadenza dal beneficio del termine come previsto agli artt. 20 (Ritardo nei pagamenti) e 21 (Decadenza dal beneficio del termine e risoluzione del contratto). 11) Rapporti con gli esercizi commerciali convenzionati Il Cliente riconosce espressamente che Consel è estranea ai rapporti tra il Cliente stesso e gli esercizi commerciali convenzionati e pertanto Consel non ha alcuna responsabilità o non fornisce alcuna garanzia per le merci acquistate e/o i servizi ottenuti. Inoltre, per qualsiasi reclamo o controversia relativa agli acquisti di beni o di servizi presso gli esercizi commerciali convenzionati, oltre che per l esercizio di qualsiasi diritto relativo a questi beni o servizi, il Cliente deve rivolgersi esclusivamente all esercizio commerciale convenzionato presso il quale sono state acquistate le merci o ottenuto il servizio, restando comunque esclusa ogni responsabilità di Consel per difetti delle merci, ritardo nella consegna e simili, anche se la Consel ha pagato i relativi ordini di pagamento e/o i relativi scontrini. Il reclamo o la controversia relativi all acquisto non escludono né sospendono l obbligo del Cliente di pagare a Consel, con le modalità convenute, gli importi relativi agli acquisti presso gli esercizi commerciali convenzionati, come risultano dagli estratti conto che di volta in volta Consel invia al Cliente. Consel non è in alcun modo responsabile del rifiuto dell esercizio commerciale convenzionato di accettare la carta di credito oppure dell impossibilità tecnica dell utilizzo della stessa. 12) Rapporti con esercizi commerciali con carta co-branded Qualora il Cliente sia titolare di carta di credito co-branded (carta co-branded) che, in base a un accordo commerciale tra Consel e il soggetto convenzionato (co-branded), consente l acquisto di una gamma limitata di beni o servizi offerti da quest ultimo, non vi sarà esclusione di responsabilità di Consel in caso di inadempimento dello stesso e troverà applicazione il successivo art. 13 (Inadempimento del fornitore), nei casi e con le modalità in esso previsti. 13) Inadempimento del fornitore Nell ipotesi dell inadempimento del fornitore, con riguardo alla fornitura del bene e/o servizio indicato: i)nelle Informazioni europee di base sul credito ai consumatori ; ii) nel documento di riepilogo riferito a ogni singola operazione; iii) nell art. 12 (Soggetto convenzionato co-branded); che risulti di non scarsa importanza ai sensi dell art del C.C., il Cliente può costituire in mora il fornitore, inviandogli una lettera raccomandata A.R. ed assegnando al fornitore un congruo termine per adempiere alle proprie obbligazioni. Il Cliente informa contestualmente la Consel della messa in mora del fornitore, trasmettendo copia della comunicazione di messa in mora. Nell ipotesi in cui il fornitore, alla scadenza del termine indicato nella lettera di messa in mora dal Cliente di cui al precedente comma, non adempia alle proprie obbligazioni il Cliente potrà risolvere il presente Contratto inviando una comunicazione scritta alla Consel mediante lettera raccomandata A.R.. Per effetto della risoluzione esercitata ai sensi del precedente comma, il Cliente potrà ripetere nei confronti della Consel un importo pari all ammontare delle rate versate fino al momento della risoluzione, nonché ogni altro onere eventualmente applicato dalla Società. Resta inteso che il Cliente dovrà fornire prova alla Consel dell avvenuta risoluzione del contratto di fornitura del bene e/o servizio, in ogni caso la Consel si riserva di verificare con il fornitore l effettiva risoluzione del predetto contratto. Salvo quanto previsto ai commi predenti, non possono essere opposte alla Consel ulteriori eccezioni relative al rapporto di compravendita o di fornitura del servizio intervenuto tra il fornitore ed il Cliente. Resta inteso che tale articolo non si applica nell ipotesi di cui al precedente art. 11 (Rapporti con gli esercizi commerciali convenzionati). 14) Limiti di utilizzo della carta In caso di forza maggiore o in presenza di un giustificato motivo connesso ad uno o più dei seguenti elementi: a) sicurezza della carta di credito b) sospetto di un suo utilizzo fraudolento o non autorizzato c) significativo aumento del rischio che il Cliente non sia in grado di ottemperare ai propri obblighi di pagamento, Consel può bloccare, in tutto o in parte, l utilizzo della carta. In tal caso, Consel informa il Cliente, per telefono, via sms o con comunicazione scritta, del blocco della carta motivando tale decisione. Ove possibile, l informazione è resa in anticipo rispetto al blocco della carta o al più tardi immediatamente dopo, salvo che tale informazione non risulti contraria a ragioni di sicurezza o a disposizioni di legge o regolamento. Al venir meno delle ragioni che hanno portato al blocco della carta, Consel riattiva la carta o ne emette una nuova in sostituzione di quella precedentemente bloccata. 15) Smarrimento e furto della carta Il Cliente deve custodire la carta e adottare la massima cautela nella conservazione del PIN secondo quanto indicato all art. 8 (Modalità di utilizzo della carta). Consel deve: a. assicurare che il PIN non sia accessibile a soggetti diversi dal Cliente, fatti salvi gli obblighi del Cliente indicati ai punti successivi di questo articolo; b. astenersi dall inviare carte di credito non specificamente richieste, a meno che la carta o le carte aggiuntive già consegnate al Cliente debbano essere sostituite; c. assicurare che sia sempre disponibile l utenza telefonica utilizzata per effettuare la comunicazione di smarrimento, sottrazione, falsificazione o contraffazione della carta o delle carte aggiuntive, nonché, nel caso di blocco, per chiedere la riattivazione della carta o delle carte aggiuntive, o l emissione di una nuova, se Consel non ha già provveduto; d. impedire qualsiasi utilizzo delle carte successivo alla comunicazione del Cliente di smarrimento, sottrazione, falsificazione o contraffazione della carta o delle carte aggiuntive. Nel caso di smarrimento, sottrazione, falsificazione o contraffazione il Cliente deve informare immediatamente Consel al numero telefonico indicato nella comunicazione di accettazione della richiesta, con orario di funzionamento 24 ore su 24, e deve confermare la sua dichiarazione, tramite l invio di una lettera raccomandata a Consel entro i 2 giorni lavorativi successivi, insieme alla copia della denuncia presentata alle Autorità competenti. Entro 18 mesi dalla data di effettuazione della comunicazione il Cliente può richiedere a Consel di fornirgli i mezzi per dimostrare di aver effettuato la comunicazione. Il Cliente, se rispetta le norme comportamentali sopra indicate e salvo il caso in cui abbia agito in modo fraudolento, non sopporta alcuna perdita derivante dall utilizzo della carta smarrita, sottratta o utilizzata indebitamente e pertanto non è tenuto a pagare gli importi relativi agli acquisti presso gli esercizi commerciali convenzionati e ai prelievi di contante presso gli sportelli automatici abilitati (ATM) effettuati da terzi dopo la comunicazione telefonica eseguita come descritto al precedente capoverso. Salvo il caso in cui abbia agito in modo fraudolento, il Cliente non è inoltre responsabile delle perdite derivanti dall utilizzo della carta smarrita, sottratta o utilizzata indebitamente quando Consel non ha adempiuto all obbligo indicato al capoverso due punto c) di questo articolo. Salvo il caso in cui il Cliente abbia agito con dolo o colpa grave ovvero non abbia adottato le misure idonee a garantire la sicurezza del PIN, il Cliente può sopportare per un importo comunque non superiore complessivamente a 150 euro la perdita derivante dall utilizzo indebito della carta conseguente al suo furto o smarrimento, prima della comunicazione eseguita come descritto al capoverso tre di questo articolo. Il limite di 150 euro non sarà applicato qualora gli acquisti siano effettuati utilizzando la rete Internet, in conformità a quanto previsto dalla normativa vigente (art. 67 quater decies Codice del Consumo). Se il Cliente ha agito in modo fraudolento o con dolo o colpa grave, non ha adempiuto a uno o più obblighi di cui ai precedenti capoversi uno e tre di questo articolo, nonché all art. 8 (Modalità di utilizzo della carta), in merito al corretto utilizzo e corretta conservazione della carta o del PIN, il Cliente sopporta tutte le perdite derivanti dall indebito o illecito uso della carta o da operazioni di pagamento non autorizzate e deve comunque pagare l ammontare complessivo degli importi relativi agli acquisti presso gli esercizi commerciali convenzionati e ai prelievi di contante presso gli sportelli automatici abilitati (ATM). In questi casi non si applica il limite di 150 euro di cui al capoverso precedente. 16) Responsabilità dell intermediario per operazioni di pagamento non autorizzate o eseguite in modo inesatto Un prelievo o un ordine di pagamento è eseguito in modo esatto se sono stati utilizzati correttamente gli estremi della carta o del PIN assegnati al Cliente. Se gli estremi della carta o del PIN forniti dal Cliente non sono esatti, Consel non è responsabile della mancata o inesatta esecuzione dell operazione di pagamento o del prelievo. Consel è responsabile solo dell esecuzione dell operazione di pagamento disposta con l utilizzo corretto degli estremi della carta o del PIN assegnati al Cliente anche qualora quest ultimo abbia fornito informazioni ulteriori rispetto a tali dati. In caso di operazioni di pagamento non autorizzate o eseguite in modo inesatto, il Cliente può ottenere la rettifica comunicando senza indugio tale circostanza a Consel al numero telefonico indicato nella comunicazione di accettazione della richiesta, con orario di funzionamento 24 ore su 24 e deve confermare la sua richiesta di rettifica, tramite l invio di una lettera raccomandata a Consel entro i 2 giorni lavorativi successivi. La comunicazione deve essere in ogni caso effettuata entro 13 mesi dalla data di addebito. Il termine di 13 mesi non opera se Consel ha omesso di fornire o mettere a disposizione le informazioni relative all operazione di pagamento FIRMA DEL RICHIEDENTE 3/4
7 NUMERO PRATICA secondo quanto previsto dalle disposizioni in materia di trasparenza delle condizioni e di requisiti informativi per i servizi di pagamento. Nel caso in cui l operazione di pagamento non risulti essere stata autorizzata, Consel rimborsa immediatamente al Cliente l importo dell operazione, riaccreditando il relativo importo sul conto del Cliente. Il rimborso non preclude la possibilità per Consel di dimostrare anche in un momento successivo che l operazione di pagamento era stata autorizzata; in tal caso, Consel ha il diritto di chiedere e ottenere dal Cliente la restituzione dell importo rimborsato. Fermo restando quanto sopra, se vi è un motivato sospetto di frode, Consel può sospendere il rimborso dandone immediata comunicazione al Cliente. È fatto in ogni caso salvo il diritto al risarcimento degli ulteriori danni. Nel caso in cui l operazione di pagamento è disposta dal Cliente, fatto salvo quanto previsto ai capoversi uno, due e tre di questo articolo, Consel è responsabile della mancata o inesatta esecuzione dell ordine di pagamento ricevuto, a meno che non dimostri al Cliente il contrario. In tali casi Consel risponde nei confronti del Cliente di tutte le spese ed interessi imputati al Cliente, a seguito della mancata o inesatta esecuzione dell operazione di pagamento. Nel caso in cui Consel ammetta di essere responsabile della mancata o inesatta esecuzione dell ordine di pagamento, essa rimborsa senza indugio il Cliente, a meno che il Cliente non scelga di non ottenere il rimborso, mantenendo l esecuzione dell operazione di pagamento. Resta in ogni caso salvo il diritto del Cliente di chiedere la rettifica nei termini e alle condizioni descritte al capoverso tre di questo articolo. In ogni caso, quando un operazione di pagamento non è eseguita o è eseguita in modo inesatto, Consel, indipendentemente dalla propria responsabilità, si adopera senza indugio, su richiesta del Cliente, per rintracciare l operazione di pagamento, e informa il Cliente del risultato. 17) Comunicazioni periodiche Il Cliente può ottenere, in qualsiasi momento, gratuitamente, copia del Contratto aggiornato con le condizioni economiche in vigore, su supporto cartaceo o su altro supporto durevole concordato. In caso di utilizzo della carta Consel invierà al Cliente un rendiconto con periodicità mensile o con diversa periodicità scelta dal Cliente, con il dettaglio della sua posizione, comprensivo delle operazioni effettuate, delle spese di estratto conto, delle spese di spedizione dell estratto conto, delle spese per l imposta di bollo tempo per tempo vigente e degli interessi applicati. Consel mette comunque a disposizione del Cliente, gratuitamente, le informazioni di cui al presente articolo sul sito internet Per l utilizzo di tale modalità il Cliente dovrà richiedere a Consel l assegnazione di apposita Password e Username. Le informazioni potranno anche essere inviate al Cliente, all indirizzo da questi indicato, su sua richiesta. In tal caso, Consel applicherà un costo non superiore alle spese sostenute per la spedizione. Consel inoltre invia, almeno una volta all anno, il rendiconto e il Documento di sintesi aggiornato, che riporta tutte le condizioni in vigore ed evidenzia le eventuali modifiche intercorse dal momento della sottoscrizione del Contratto. I rendiconti periodici e il Documento di sintesi si intenderanno approvati se, entro 60 giorni dalla loro ricezione, il Cliente non invia a Consel una specifica comunicazione scritta di contestazione. Resta in ogni caso salvo il diritto del Cliente di contestare eventuali operazioni di pagamento non autorizzate o eseguite in modo inesatto nel termine di 13 mesi dalla data di addebito come previsto all art. 16 (Responsabilità dell intermediario per operazioni di pagamento non autorizzate o eseguite in modo inesatto). Le spese per informazioni fornite su richiesta del Cliente, se sono supplementari o rese in modo più frequente o trasmesse con strumenti di comunicazione diversi rispetto a quanto previsto nel contratto sono indicate al momento della richiesta e sono comunque proporzionate ai costi effettivi sostenuti da Consel. 18) Modifica delle condizioni Consel potrà modificare unilateralmente le disposizioni del presente Contratto, compresi i tassi di interesse, qualora ricorra un giustificato motivo, dandone comunicazione scritta al Cliente, anche tramite , con un preavviso minimo di 2 mesi. Le modifiche si ritengono accettate qualora il Cliente non eserciti il diritto di recesso, senza alcuna spesa, entro la data indicata per l entrata in vigore delle modifiche. 19) Diritto di recesso Il Cliente può sempre recedere dal Contratto senza preavviso, senza spese e senza penalità. Per l esercizio del diritto di recesso il Cliente deve inviare comunicazione scritta a Consel, con allegata la carta di credito e le eventuali carte aggiuntive debitamente annullate (tagliate in due parti) mediante raccomandata con avviso di ricevimento, oppure mediante altra forma scritta (lettera, fax, posta elettronica) confermata tramite raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 (quarantotto) ore successive, all indirizzo: Consel SpA, Via V. Bellini 2, Torino - Fax Entro 30 giorni dalla comunicazione di recesso il Cliente deve rimborsare a Consel tutte le somme eventualmente ancora dovute. Il Cliente può esercitare il diritto di ripensamento entro 14 giorni di calendario dalla conclusione del contratto. Il recesso esercitato ai sensi del precedente comma si estende automaticamente ai servizi e/o prodotti accessori al presente Contratto. Consel ha diritto di recedere in ogni momento dal Contratto, inviando una comunicazione scritta al Cliente. Il recesso ha effetto trascorsi due mesi dalla ricezione della citata comunicazione da parte del Cliente, il quale dovrà provvedere entro tale data alla restituzione della carta. Qualora ricorra una giusta causa, Consel ha la facoltà di sospendere l utilizzo del credito da parte del Cliente. Prima di sospendere l utilizzo del credito, Consel darà comunicazione scritta al Cliente, indicando le ragioni della sospensione. Ove le circostanze rendano impossibile o particolarmente gravoso l invio di una comunicazione preventiva, Consel può sospendere l utilizzo del credito, dandone comunicazione immediata al Cliente. 20) Ritardo nei pagamenti In caso di ritardo nei pagamenti Consel applicherà una penale fino a un massimo del 15% dei versamenti mensili insoluti sino a due versamenti insoluti, del 20% per tre versamenti insoluti, del 30% per più di tre versamenti insoluti. Se la carta di credito ha come modalità di rimborso il saldo, secondo quanto indicato all art. 21 (Decadenza dal beneficio del termine e risoluzione del contratto) il mancato pagamento dell intero saldo comporterà l applicazione di interessi calcolati secondo quanto previsto per la modalità di rimborso rateale e con le stesse condizioni economiche. 21) Decadenza dal beneficio del termine e risoluzione del contratto Il mancato pagamento dell intero saldo o di almeno 2 versamenti minimi mensili consecutivi, la mancata osservanza degli obblighi contrattuali previsti dagli artt. 8 (Modalità di utilizzo della carta), 10 (Obblighi del Cliente) e 15 (Smarrimento e furto della carta), il verificarsi delle ipotesi indicate all art C.C., e la falsa dichiarazione circa i dati e le informazioni forniti dal Cliente, consente a Consel dichiarare la decadenza dal beneficio del termine o la risoluzione del contratto. In questo caso il Cliente dovrà rimborsare in un unica soluzione, entro 15 giorni) dal ricevimento della relativa comunicazione, il capitale residuo, scaduto e a scadere, gli interessi maturati e gli eventuali oneri relativi alle rate scadute e non pagate, le eventuali somme dovute, secondo quanto indicato all art. 20 (Ritardo nei pagamenti) oltre alle eventuali spese giudiziarie e legali. In caso di mancato pagamento di questa somma, dalla data della dichiarazione di decadenza dal beneficio del termine o di risoluzione del contratto decorreranno interessi di mora sull intero capitale non pagato. il tasso degli interessi di mora per i casi di ritardo nei pagamenti, va calcolato aggiungendo al tasso della carta di credito (TAN) una percentuale pari al 15% del TAN stesso. Il Cliente prende atto che il mancato pagamento di una sola rata prevista dal presente Contratto comporterà la segnalazione da parte della Consel, nel rispetto delle disposizioni di legge e del Codice di deontologia e di buona condotta per i sistemi informativi gestiti da soggetti privati in tema di crediti al consumo, affidabilità e puntualità nei pagamenti, ad una banca dati del nominativo del Cliente nonché delle informazioni rilevanti per tale segnalazione. Nell ipotesi di prima segnalazione ad una banca dati, la Società comunicherà preventivamente al Cliente la propria intenzione di compiere la segnalazione, indicando altresì le motivazioni di tale segnalazione. 22) Assistenza al Cliente Il Cliente, prima della conclusione del presente Contratto e sino al termine per l esercizio del diritto di ripensamento di cui al precedente art. 1 (Conclusione del contratto e diritto di ripensamento), potrà richiedere alla Consel, ovvero ai soggetti da questa incaricati, chiarimenti in merito alle condizioni contrattuali e alle principali caratteristiche del presente Contratto, nonché agli obblighi e ad ogni altro effetto conseguente alla sottoscrizione dello stesso, ivi comprese le conseguenze derivanti dall inadempimento o dal mancato pagamento degli importi dovuti ai sensi del presente Contratto. Tali chiarimenti potranno essere richiesti contattando il Servizio Clienti Consel SpA. 23) Cessione del Contratto e di rapporti giuridici in blocco La Consel potrà cedere il Contratto nonché i diritti derivanti dallo stesso, con le relative garanzie, fornendo tempestivamente al Cliente comunicazione scritta o su altro supporto durevole. La cessione avrà efficacia ai sensi di quanto previsto dagli articoli 1264, 1265 e 1407 del C.C.. Nel caso di cessione di rapporti giuridici di cui all art. 58 del D. Lgs. 385/93 o all art. 4 della Legge 130/1999, la cessionaria darà notizia della cessione mediante iscrizione del Registro delle Imprese e pubblicazione nella Gazzetta Ufficiale della Repubblica italiana. La comunicazione di cui al precedente comma del presente articolo non sarà resa dalla Consel nel caso in cui continui a gestire nei confronti del Cliente i crediti oggetto del presente Contratto. Anche in deroga al disposto dell art del C.C. in materia di compensazione, il Cliente può opporre al cessionario tutte le eccezioni che potrebbe far valere nei confronti del cedente. 24) Oneri e spese Ogni onere fiscale relativo al contratto è a carico del Cliente. Sono inoltre a carico del Cliente le spese, anche legali, sostenute da Consel a seguito della risoluzione del contratto o decadenza dal beneficio del termine, come indicato all art. 21 (Decadenza dal beneficio del termine e risoluzione del contratto), salvo il caso di errori da parte di Consel. In caso di utilizzo della carta, Consel può addebitare al Cliente una quota associativa annuale dandone opportuna comunicazione al Cliente sul primo rendiconto inviato. L importo della quota associativa è indicato nel documento Informazioni europee di base sul credito ai consumatori. In caso di scioglimento anticipato del contratto rispetto alla scadenza annua, Consel rimborserà al Cliente, alla prima occasione utile, in via proporzionale rispetto alla parte dell anno per cui il Cliente non ha usufruito del servizio, parte della quota associativa riscossa anticipatamente. 25) Reclami e risoluzione stragiudiziale delle controversie Per eventuali contestazioni in merito ai rapporti derivanti dal presente contratto, il Cliente ha diritto di presentare reclamo alla Società, anche per lettera raccomandata A.R. all indirizzo Consel SpA, Ufficio Reclami, via V. Bellini 2, 10121, Torino, oppure per via telematica all indirizzo La Società si pronuncerà sul reclamo entro 30 (trenta) giorni dalla ricezione del medesimo e indicherà, in caso di accoglimento, le iniziative che si impegna ad assumere e i tempi entro i quali le stesse verranno realizzate. Se il reclamo sarà ritenuto infondato, la Società fornirà un illustrazione chiara ed esauriente delle motivazioni del rigetto. Se il Cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta, prima di ricorrere al giudice può rivolgersi all ARBITRO BANCARIO FINANZIARIO (ABF). Fermo restando quanto stabilito al precedente comma, tutte le future ed eventuali questioni che dovessero sorgere tra il Cliente e la Società dall interpretazione e/o dall applicazione delle previsioni del presente Contratto saranno sottoposte al preventivo tentativo di conciliazione e al relativo procedimento di mediazione, esperito ai sensi e per gli effetti di quanto previsto dal D.Lgs. 4 marzo 2010 n. 28, presso il Conciliatore Bancario e secondo la procedura di mediazione prevista dal regolamento adottato da tale organismo ai sensi del D.M. 18 ottobre 2010 n In ogni caso, il Cliente e la Società potranno scegliere, di comune accordo, di rivolgersi ad un diverso organismo di composizione stragiudiziale delle controversie in materia bancaria, iscritto nel registro degli organismi tenuto dal Ministero della Giustizia, ai sensi dell articolo 16 del D.Lgs. 4 marzo 2010 n. 28 e del D.M. 18 ottobre 2010 n In alternativa all esperimento del tentativo di conciliazione e al relativo procedimento di mediazione di cui al precedente comma, il Cliente può proporre ricorso all Arbitro Bancario-Finanziario (ABF), secondo i termini e le modalità indicate nella Guida all ABF. Per sapere come rivolgersi all ABF si può consultare il sito e la Guida Pratica disponibile sul sito presso le filiali Consel e gli esercenti convenzionati. La Guida concernente l accesso all Arbitro Bancario-Finanziario è a disposizione del Cliente sul sito it, presso le Filiali della Banca d Italia, oppure presso la sede di Consel. Nel caso in cui la conciliazione si dovesse concludere senza il raggiungimento di un accordo, resta impregiudicata la facoltà del Cliente e della Società di ricorrere all autorità giudiziaria. Il finanziatore è soggetto ai controlli esercitati dalla Banca d'italia, con sede in Via Nazionale, Roma. 26) Legge applicabile al Contratto e foro competente Il Contratto è redatto in lingua italiana ed è regolato dalla legge italiana. Se il Cliente è un consumatore, il Foro competente per giudicare ogni controversia sulla validità, efficacia, interpretazione ed esecuzione del contratto è, in via esclusiva, quello dove il Cliente ha la residenza o il domicilio eletto. Se il Cliente non è un consumatore, il Foro competente per giudicare ogni controversia sulla validità, efficacia, interpretazione ed esecuzione del contratto è, in via esclusiva, quello di Torino. FIRMA DEL RICHIEDENTE 4/4
8 CONSEL S.p.A. Direzione Generale: Via Bellini, Torino Tel Fax Capitale sociale deliberato, sottoscritto e versato: ,99 euro Sede Legale: Via Monte Grappa, Biella Soggetta all attività di ispezione da parte dell Isvap. MODULO DI ADESIONE ALLA COPERTURA ASSICURATIVA SALVACARTA Polizze Collettive n. G632 e T94/59/ Carta di Credito Richiesta carta n. Importo da assicurare Coefficiente di calcolo del premio: 0,46% del saldo della carta DATI DELL ASSICURATO Cognome Nome Codice Fiscale / Partita IVA Sesso M F di nascita di nascita Indirizzo residenza CAP Località Indirizzo domicilio (se diverso da residenza) CAP Località Il sottoscritto dichiara di aver ricevuto la Dichiarazione sui dati essenziali dell intermediario (mod. 7A), il documento riepilogativo degli obblighi degli intermediari (mod. 7B); di aver ricevuto ed accettato le Condizioni Generali di Assicurazione delle Polizze Collettive n. G632 e n. T94/59/ relative ai finanziamenti di tipo finalizzato, copia del Modulo di adesione alla copertura assicurativa Salvarata, tutto quanto consegnato in forma cartacea e prima della sottoscrizione della presente dichiarazione, ADERISCE alle Polizze suddette. Ai fini dell efficacia di tale adesione, l Aderente dichiara: di non riportare un grado di Invalidità Permanente pari o superiore al 40%, calcolato secondo i criteri indicati nelle Condizioni di Assicurazione; di essere in buono stato di salute; di non essere affetto da malattie o lesioni che necessitino di un trattamento medico, farmacologico, fisioterapico o psicoterapico continuativo nel tempo; e, inoltre, di non essere stato assente dal lavoro negli ultimi 12 mesi per più di 30 giorni lavorativi consecutivi a causa di malattia o di infortunio. Dichiara, infine, (in caso di lavoratore dipendente del settore privato) di non avere ancora ricevuto dal datore di lavoro una contestazione disciplinare o un intimazione di licenziamento o alcuna comunicazione scritta nella quale venga individuato come un lavoratore oggetto di una procedura di mobilità o di cassa integrazione. Si richiama l attenzione dell Assicurato sulle seguenti avvertenze relative alle dichiarazioni dello stato di salute: a) le dichiarazioni non veritiere, inesatte o reticenti possono compromettere il diritto alla prestazione; b) prima della sottoscrizione è necessario verificare l esattezza o la rispondenza a verità delle dichiarazioni relative al proprio stato di salute, siano esse rese tramite la compilazione del questionario medico o in qualunque altra forma; c) anche nei casi non espressamente previsti dall impresa, l Assicurato può chiedere di essere sottoposto a visita medica per certificare l effettivo stato di salute. FIRMA Consenso al trattamento dei dati personali (Art.13 Dlgs 30 Giugno 2003 n.196) in favore di CONSEL S.p.A., Alleanza Toro S.p.A., Augusta Assicurazioni S.p.A. e Augusta Vita S.p.A. Presa visione dell informativa resa ai sensi dell art. 13 del D. Lgs n. 196 del 2003 per le finalità e con le modalità ivi illustrate, esprimo nei confronti delle società sopra citate, il mio consenso al trattamento dei dati personali, ivi compresi quelli sensibili, e il consenso alla trasmissione ai Sistemi di Informazione Creditizia. NON Mod. CA-CPI 06/11 Consenso per informazioni commerciali e attività promozionali. Presa visione dell'informativa generale allegata, consento che i miei dati anagrafici siano utilizzati dalle Società e/o comunicati a terzi che svolgono attività commerciali e promozionali per finalità di marketing effettuate anche al telefono, ivi compreso l invio di materiale illustrativo relativo ai servizi e ai prodotti commercializzati. NON Timbro e firma dell Intermediario del Credito 1/8 COPIA PER CONSEL
9 CONSEL S.p.A. Direzione Generale: Via Bellini, Torino Tel Fax Capitale sociale deliberato, sottoscritto e versato: ,99 euro Sede Legale: Via Monte Grappa, Biella Soggetta all attività di ispezione da parte dell Isvap. MODULO DI ADESIONE ALLA COPERTURA ASSICURATIVA SALVACARTA Polizze Collettive n. G632 e T94/59/ Carta di Credito Richiesta carta n. Importo da assicurare Coefficiente di calcolo del premio: 0,46% del saldo della carta DATI DELL ASSICURATO Cognome Nome Codice Fiscale / Partita IVA Sesso M F di nascita di nascita Indirizzo residenza CAP Località Indirizzo domicilio (se diverso da residenza) CAP Località Il sottoscritto dichiara di aver ricevuto la Dichiarazione sui dati essenziali dell intermediario (mod. 7A), il documento riepilogativo degli obblighi degli intermediari (mod. 7B); di aver ricevuto ed accettato le Condizioni Generali di Assicurazione delle Polizze Collettive n. G632 e n. T94/59/ relative ai finanziamenti di tipo finalizzato, copia del Modulo di adesione alla copertura assicurativa Salvarata, tutto quanto consegnato in forma cartacea e prima della sottoscrizione della presente dichiarazione, ADERISCE alle Polizze suddette. Ai fini dell efficacia di tale adesione, l Aderente dichiara: di non riportare un grado di Invalidità Permanente pari o superiore al 40%, calcolato secondo i criteri indicati nelle Condizioni di Assicurazione; di essere in buono stato di salute; di non essere affetto da malattie o lesioni che necessitino di un trattamento medico, farmacologico, fisioterapico o psicoterapico continuativo nel tempo; e, inoltre, di non essere stato assente dal lavoro negli ultimi 12 mesi per più di 30 giorni lavorativi consecutivi a causa di malattia o di infortunio. Dichiara, infine, (in caso di lavoratore dipendente del settore privato) di non avere ancora ricevuto dal datore di lavoro una contestazione disciplinare o un intimazione di licenziamento o alcuna comunicazione scritta nella quale venga individuato come un lavoratore oggetto di una procedura di mobilità o di cassa integrazione. Si richiama l attenzione dell Assicurato sulle seguenti avvertenze relative alle dichiarazioni dello stato di salute: a) le dichiarazioni non veritiere, inesatte o reticenti possono compromettere il diritto alla prestazione; b) prima della sottoscrizione è necessario verificare l esattezza o la rispondenza a verità delle dichiarazioni relative al proprio stato di salute, siano esse rese tramite la compilazione del questionario medico o in qualunque altra forma; c) anche nei casi non espressamente previsti dall impresa, l Assicurato può chiedere di essere sottoposto a visita medica per certificare l effettivo stato di salute. FIRMA Consenso al trattamento dei dati personali (Art.13 Dlgs 30 Giugno 2003 n.196) in favore di CONSEL S.p.A., Alleanza Toro S.p.A., Augusta Assicurazioni S.p.A. e Augusta Vita S.p.A. Presa visione dell informativa resa ai sensi dell art. 13 del D. Lgs n. 196 del 2003 per le finalità e con le modalità ivi illustrate, esprimo nei confronti delle società sopra citate, il mio consenso al trattamento dei dati personali, ivi compresi quelli sensibili, e il consenso alla trasmissione ai Sistemi di Informazione Creditizia. NON Consenso per informazioni commerciali e attività promozionali. Presa visione dell'informativa generale allegata, consento che i miei dati anagrafici siano utilizzati dalle Società e/o comunicati a terzi che svolgono attività commerciali e promozionali per finalità di marketing effettuate anche al telefono, ivi compreso l invio di materiale illustrativo relativo ai servizi e ai prodotti commercializzati. NON Timbro e firma dell Intermediario del Credito 1/8 Mod. CA-CPI 06/11 COPIA PER LA COMPAGNIA ASSICURATIVA
10 CONSEL S.p.A. Direzione Generale: Via Bellini, Torino Tel Fax Capitale sociale deliberato, sottoscritto e versato: ,99 euro Sede Legale: Via Monte Grappa, Biella Soggetta all attività di ispezione da parte dell Isvap. MODULO DI ADESIONE ALLA COPERTURA ASSICURATIVA SALVACARTA Polizze Collettive n. G632 e T94/59/ Carta di Credito Richiesta carta n. Importo da assicurare Coefficiente di calcolo del premio: 0,46% del saldo della carta DATI DELL ASSICURATO Cognome Nome Codice Fiscale / Partita IVA Sesso M F di nascita di nascita Indirizzo residenza CAP Località Indirizzo domicilio (se diverso da residenza) CAP Località Il sottoscritto dichiara di aver ricevuto la Dichiarazione sui dati essenziali dell intermediario (mod. 7A), il documento riepilogativo degli obblighi degli intermediari (mod. 7B); di aver ricevuto ed accettato le Condizioni Generali di Assicurazione delle Polizze Collettive n. G632 e n. T94/59/ relative ai finanziamenti di tipo finalizzato, copia del Modulo di adesione alla copertura assicurativa Salvarata, tutto quanto consegnato in forma cartacea e prima della sottoscrizione della presente dichiarazione, ADERISCE alle Polizze suddette. Ai fini dell efficacia di tale adesione, l Aderente dichiara: di non riportare un grado di Invalidità Permanente pari o superiore al 40%, calcolato secondo i criteri indicati nelle Condizioni di Assicurazione; di essere in buono stato di salute; di non essere affetto da malattie o lesioni che necessitino di un trattamento medico, farmacologico, fisioterapico o psicoterapico continuativo nel tempo; e, inoltre, di non essere stato assente dal lavoro negli ultimi 12 mesi per più di 30 giorni lavorativi consecutivi a causa di malattia o di infortunio. Dichiara, infine, (in caso di lavoratore dipendente del settore privato) di non avere ancora ricevuto dal datore di lavoro una contestazione disciplinare o un intimazione di licenziamento o alcuna comunicazione scritta nella quale venga individuato come un lavoratore oggetto di una procedura di mobilità o di cassa integrazione. Si richiama l attenzione dell Assicurato sulle seguenti avvertenze relative alle dichiarazioni dello stato di salute: a) le dichiarazioni non veritiere, inesatte o reticenti possono compromettere il diritto alla prestazione; b) prima della sottoscrizione è necessario verificare l esattezza o la rispondenza a verità delle dichiarazioni relative al proprio stato di salute, siano esse rese tramite la compilazione del questionario medico o in qualunque altra forma; c) anche nei casi non espressamente previsti dall impresa, l Assicurato può chiedere di essere sottoposto a visita medica per certificare l effettivo stato di salute. FIRMA Consenso al trattamento dei dati personali (Art.13 Dlgs 30 Giugno 2003 n.196) in favore di CONSEL S.p.A., Alleanza Toro S.p.A., Augusta Assicurazioni S.p.A. e Augusta Vita S.p.A. Presa visione dell informativa resa ai sensi dell art. 13 del D. Lgs n. 196 del 2003 per le finalità e con le modalità ivi illustrate, esprimo nei confronti delle società sopra citate, il mio consenso al trattamento dei dati personali, ivi compresi quelli sensibili, e il consenso alla trasmissione ai Sistemi di Informazione Creditizia. NON Consenso per informazioni commerciali e attività promozionali. Presa visione dell'informativa generale allegata, consento che i miei dati anagrafici siano utilizzati dalle Società e/o comunicati a terzi che svolgono attività commerciali e promozionali per finalità di marketing effettuate anche al telefono, ivi compreso l invio di materiale illustrativo relativo ai servizi e ai prodotti commercializzati. NON Timbro e firma dell Intermediario del Credito 1/8 Mod. CA-CPI 06/11 COPIA PER L INTERMEDIARIO DEL CREDITO
11 CONSEL S.p.A. Direzione Generale: Via Bellini, Torino Tel Fax Capitale sociale deliberato, sottoscritto e versato: ,99 euro Sede Legale: Via Monte Grappa, Biella Soggetta all attività di ispezione da parte dell Isvap. MODULO DI ADESIONE ALLA COPERTURA ASSICURATIVA SALVACARTA Polizze Collettive n. G632 e T94/59/ Carta di Credito Richiesta carta n. Importo da assicurare Coefficiente di calcolo del premio: 0,46% del saldo della carta DATI DELL ASSICURATO Cognome Nome Codice Fiscale / Partita IVA Sesso M F di nascita di nascita Indirizzo residenza CAP Località Indirizzo domicilio (se diverso da residenza) CAP Località Il sottoscritto dichiara di aver ricevuto la Dichiarazione sui dati essenziali dell intermediario (mod. 7A), il documento riepilogativo degli obblighi degli intermediari (mod. 7B); di aver ricevuto ed accettato le Condizioni Generali di Assicurazione delle Polizze Collettive n. G632 e n. T94/59/ relative ai finanziamenti di tipo finalizzato, copia del Modulo di adesione alla copertura assicurativa Salvarata, tutto quanto consegnato in forma cartacea e prima della sottoscrizione della presente dichiarazione, ADERISCE alle Polizze suddette. Ai fini dell efficacia di tale adesione, l Aderente dichiara: di non riportare un grado di Invalidità Permanente pari o superiore al 40%, calcolato secondo i criteri indicati nelle Condizioni di Assicurazione; di essere in buono stato di salute; di non essere affetto da malattie o lesioni che necessitino di un trattamento medico, farmacologico, fisioterapico o psicoterapico continuativo nel tempo; e, inoltre, di non essere stato assente dal lavoro negli ultimi 12 mesi per più di 30 giorni lavorativi consecutivi a causa di malattia o di infortunio. Dichiara, infine, (in caso di lavoratore dipendente del settore privato) di non avere ancora ricevuto dal datore di lavoro una contestazione disciplinare o un intimazione di licenziamento o alcuna comunicazione scritta nella quale venga individuato come un lavoratore oggetto di una procedura di mobilità o di cassa integrazione. Si richiama l attenzione dell Assicurato sulle seguenti avvertenze relative alle dichiarazioni dello stato di salute: a) le dichiarazioni non veritiere, inesatte o reticenti possono compromettere il diritto alla prestazione; b) prima della sottoscrizione è necessario verificare l esattezza o la rispondenza a verità delle dichiarazioni relative al proprio stato di salute, siano esse rese tramite la compilazione del questionario medico o in qualunque altra forma; c) anche nei casi non espressamente previsti dall impresa, l Assicurato può chiedere di essere sottoposto a visita medica per certificare l effettivo stato di salute. FIRMA Consenso al trattamento dei dati personali (Art.13 Dlgs 30 Giugno 2003 n.196) in favore di CONSEL S.p.A., Alleanza Toro S.p.A., Augusta Assicurazioni S.p.A. e Augusta Vita S.p.A. Presa visione dell informativa resa ai sensi dell art. 13 del D. Lgs n. 196 del 2003 per le finalità e con le modalità ivi illustrate, esprimo nei confronti delle società sopra citate, il mio consenso al trattamento dei dati personali, ivi compresi quelli sensibili, e il consenso alla trasmissione ai Sistemi di Informazione Creditizia. NON Mod. CA-CPI 06/11 Consenso per informazioni commerciali e attività promozionali. Presa visione dell'informativa generale allegata, consento che i miei dati anagrafici siano utilizzati dalle Società e/o comunicati a terzi che svolgono attività commerciali e promozionali per finalità di marketing effettuate anche al telefono, ivi compreso l invio di materiale illustrativo relativo ai servizi e ai prodotti commercializzati. NON Timbro e firma dell Intermediario del Credito 1/8 COPIA PER IL CLIENTE
12 CONDIZIONI GENERALI DELLE COPERTURE ASSICURATIVE Polizze Collettive n. G632 e T94/59/ Polizza /1 Il presente Fascicolo comprendente: a) Nota informativa b) Glossario c) Condizioni di assicurazione deve essere consegnato all Aderente alle polizze collettive prima della sottoscrizione della dichiarazione di adesione riportata nel modulo di richiesta di finanziamento. Prima della sottoscrizione leggere attentamente la Nota Informativa Tutti i dati sono aggiornati alla data del 15/01/2009. NOTA INFORMATIVA A. INFORMAZIONI SULL IMPRESA DI ASSICURAZIONE 1. Informazioni generali Alleanza Toro (di seguito Società ) è una Società per Azioni. Sede Legale e Direzione Generale: Via Mazzini, TORINO - ITALIA. Telefono: Indirizzo telematico: Società iscritta all Albo Imprese ISVAP n , soggetta all attività di direzione e coordinamento dell Azionista unico Assicurazioni Generali S.p.A. ed appartenente al Gruppo Generali, iscritto all Albo dei gruppi assicurativi. Società di Revisione: Price Waterhouse Coopers con sede legale in Via Monte Rosa, MILANO - ITALIA. 2. Conflitto di interessi Non si segnalano conflitti di interesse tali da recare pregiudizio agli interessi del Contraente e degli Assicurati. B. INFORMAZIONI SULLE PRESTAZIONI ASSICURATIVE 3. Prestazioni assicurative Le coperture assicurative di seguito descritte sono prestate attraverso specifiche polizze collettive (Polizza-convenzione n. G632 per le coperture Decesso e Invalidità; Polizza n.t94/59/ per le coperture Inabilità Temporanea Totale al Lavoro, Malattia Grave, Perdita d Impiego e Uso Fraudolento), stipulate tra Alleanza Toro S.p.A e Consel S.p.A. (di seguito Contraente ) in qualità di ente e-rogatore del finanziamento a favore dell Assicurato. Il contratto è specificamente rivolto ai Clienti della Consel S.p.A., Titolari di Carte di Credito emesse da quest ultima. L età dell Assicurato all ingresso in assicurazione deve essere non inferiore a 18 anni e non superiore a 70 anni. L età massima al termine della copertura assicurativa non può comunque eccedere i 70 anni. Le prestazioni assicurative previste sono le seguenti: Prestazione in caso di decesso dell Assicurato per qualsiasi causa Il contratto prevede il pagamento agli aventi diritto dell Assicurato del capitale definito ai sensi dell art. 5.1 delle Condizioni di Assicurazione, qualora l Assicurato deceda nel corso della durata. La copertura è prestata attraverso la Polizza-convenzione G632. Prestazione in caso di invalidità dell Assicurato a seguito di infortunio o malattia Il contratto prevede il pagamento all Assicurato od ai suoi aventi diritto del capitale assicurato qualora l Assicurato, nel corso della durata, divenga invalido in modo permanente. La definizione del capitale assicurato e la misura dell invalidità permanente ai fini del riconoscimento della prestazione sono specificate all art. 5.2 delle Condizioni di Assicurazione. La copertura è prestata attraverso la Polizza-convenzione G632. Prestazione in caso di Inabilità Temporanea e Totale al Lavoro Il contratto prevede, limitatamente agli Assicurati che al momento del sinistro siano Lavoratori Autonomi o Lavoratori Dipendenti Pubblici, il pagamento alla Contraente, in quanto beneficiaria delle prestazioni, di un'indennità pari alle rate mensili che hanno scadenza durante il periodo di inabilità temporanea e totale al lavoro a seguito di infortunio o malattia. Il contratto prevede un periodo di franchigia assoluta di 60 giorni, come specificato all art. 5.3 delle Condizioni di Assicurazione. La copertura è prestata attraverso la Polizza-convenzione n. T94/59/ Prestazione in caso di Malattia Grave Il contratto prevede, limitatamente agli Assicurati che al momento del sinistro siano Non Lavoratori, il pagamento alla Contraente, in quanto beneficiaria delle prestazioni, del capitale assicurato (definito ai sensi dell art. 5.4 delle Condizioni di Assicurazione) qualora l Assicurato, nel corso della durata, sia colpito da una malattia grave quale definita nell art. 5.4 delle Condizioni di Assicurazione. Si precisa che qualora il sinistro avvenga entro 90 giorni dalla data di decorrenza, la Società non procederà ad alcun indennizzo. La copertura è prestata attraverso la Polizza-convenzione n. T94/59/ Prestazione in caso di Perdita d Impiego Il contratto prevede, limitatamente agli Assicurati, che al momento del sinistro, siano Lavoratori Dipendenti Privati che abbiano superato il periodo di prova e che risultino assunti da almeno sei mesi sulla base di un orario settimanale di almeno 16 ore, il pagamento alla Contraente, in quanto beneficiaria delle prestazioni, di un'indennità pari alle rate mensili che hanno scadenza durante il periodo di disoccupazione conseguente alla perdita di impiego a seguito di licenziamento per giustificato motivo oggettivo. Il contratto prevede un periodo di franchigia assoluta di 60 giorni, come specificato all art. 5.5 delle Condizioni di Assicurazione. Si precisa che l indennità non verrà corrisposta nei casi in cui la notifica di perdita di impiego avvenga entro 90 giorni dalla data di decorrenza. La copertura è prestata attraverso la Polizza-convenzione n. T94/59/ Prestazione in caso di Uso Fraudolento Il contratto prevede il rimborso delle transazioni effettuate in modo fraudolento da terzi a seguito di furto, scippo, rapina o smarrimento della carta, avvenute nelle 120 ore precedenti il momento di denuncia effettuata alla Contraente così come specificato all articolo 5.6 delle Condizioni di Assicurazione. La copertura è prestata attraverso la Polizza-convenzione n. T94/59/ Nessuna prestazione è dovuta qualora tali eventi non si siano verificati nel corso del periodo di copertura; in tal caso il premio pagato resta acquisito dalla Società. Non sono previste prestazioni accessorie o complementari. Le garanzie previste dalle Polizze-convenzione costituiscono un unico Pacchetto Assicurativo, e sono offerte solo congiuntamente. I Clienti della Contraente potranno aderirvi sottoscrivendo apposita dichiarazione riguardante anche le proprie condizioni di salute e di impiego, riportata nel modulo di richiesta del finanziamento predisposto dalla Consel S.p.A. La decorrenza della copertura assicurativa è disciplinata dall Art. 3.1 delle Condizioni di Assicurazione. Si richiama l attenzione della Contraente sulla necessità che gli Assicurandi siano invitati a leggere attentamente la dichiarazione di assicurabilità riportata nel modulo di richiesta del finanziamento, la cui sottoscrizione è presupposto essenziale per l adesione alla copertura assicurativa e che deve corrispondere a verità ed esattezza. Si invita l Aderente a leggere con particolare attenzione le clausole concernenti le esclusioni (art. 6 delle Condizioni di Assicurazione), la durata delle coperture nonché la durata di uno o più periodi di carenza contrattuale previsti. 4. Premi A fronte delle garanzie previste dal contratto, la Contraente deve corrispondere un premio unico anticipato per ogni Assicurato. L ammontare del premio è calcolato in funzione dell entità del capitale, della durata della copertura e della tipologia del finanziamento. Tale premio viene conteggiato dalla Contraente nel totale dell importo finanziato, e viene quindi pagato ratealmente unitamente alle rate di rimborso del finanziamento. La Contraente versa alla Società il premio cumulativo relativo a tutte le operazioni di finanziamento assistite da copertura assicurativa sottoscritte nel mese precedente, esclusivamente mediante bonifico bancario effettuato direttamente su un conto corrente della Alleanza Toro S.p.A. C. INFORMAZIONI SUL REGIME FISCALE 5. Regime fiscale (*) Il premio versato a copertura del rischio di decesso o invalidità totale e permanente non è soggetto ad imposta sulle assicurazioni. Il premio versato a copertura dei rischi di Inabilità Temporanea e Totale al Lavoro, Malattia Grave e Perdita di Impiego è soggetto ad imposta del 2,5%. Il premio versato a copertura del rischio di Uso Fraudolento è soggetto ad imposta del 22,25%. (*) Modalità e misure in vigore alla data di redazione della presente Nota D. ALTRE INFORMAZIONI SUL CONTRATTO 6. Modalità di perfezionamento del contratto Il contratto si intende concluso nel momento in cui la Società consegna alla Contraente la polizza o, in alternativa, gli invia per iscritto la comunicazione di accettazione della proposta. Le coperture assicurative entrano in vigore secondo quanto disciplinato dall art. 3 delle Condizioni di Assicurazione, e si intendono sospese qualora il premio pattuito non venga pagato nei termini ivi previsti. 7. Riscatto e riduzione Il presente contratto non prevede valori di riscatto o riduzione, né la concessione di prestiti nel corso della durata. 8. Documentazione da consegnare alla Società per la liquidazione delle prestazioni La Società esegue i pagamenti delle somme dovute, per qualsiasi causa, previa consegna della documentazione necessaria a verificare l effettiva esistenza dell obbligo. L elenco della documentazione che deve essere consegnata è riportato all art. 10 2/8
13 delle Condizioni di Assicurazione. Il pagamento viene effettuato entro 30 giorni dalla consegna della completa documentazione richiesta. Si precisa che i diritti derivanti dal contratto di assicurazione si prescrivono in un anno da quando si è verificato il fatto su cui il diritto stesso si fonda (Art del Codice Civile). 9. Legge applicabile al contratto Al contratto si applica la legge italiana. 10. Lingua in cui è redatto il contratto Il contratto, ogni documento ad esso allegato e tutte le comunicazioni ad esso relative vengono redatti in lingua italiana. 11. Reclami Eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri devono essere inoltrati per iscritto alla Alleanza Toro S.p.A., Reclami Toro, via Mazzini 53, Torino; telefax: ; Qualora l esponente non si ritenga soddisfatto dall esito del reclamo o in caso di assenza di riscontro nel termine massimo di quarantacinque giorni, potrà rivolgersi all ISVAP, Servizio Tutela degli Utenti, Via del Quirinale 21, Roma; telefono , corredando l esposto della documentazione relativa al reclamo trattato dalla Compagnia. In relazione alle controversie inerenti la quantificazione delle prestazioni si ricorda che permane la competenza esclusiva dell Autorità Giudiziaria, oltre alla facoltà di ricorrere a sistemi conciliativi ove esistenti. 12. Informativa in corso di contratto La Società si impegna a comunicare tempestivamente alla Contraente le eventuali variazioni delle informazioni contenute in Nota Informativa intervenute anche per effetto di modifiche alla normativa successive alla conclusione del contratto. 13. Comunicazioni della Contraente alla Società Al presente contratto non si applica il disposto dell art del Codice Civile in caso di modifica di professione dell Assicurato: nessuna comunicazione in merito deve quindi essere resa alla Società. Alleanza Toro S.p.A. è responsabile della veridicità e completezza dei dati e delle notizie contenute nella presente Nota Informativa. GLOSSARIO Polizza /2 Assicurato: la persona fisica, che può coincidere con l Aderente, per la quale è prestata l assicurazione. Assicuratore: Alleanza Toro S.p.A. Via Mazzini, Torino. Attività sportiva professionistica: attività sportiva a titolo oneroso con carattere di continuità, svolta da atleti, allenatori, preparatori atletici, nell ambito delle discipline regolamentate dal CONI e che conseguono la qualificazione dalle Federazioni sportive Nazionali, secondo le norme emanate dalle Federazioni stesse, con l osservanza delle direttive stabilite dal CONI per la distinzione dell attività dilettantistica da quella professionistica. Beneficiario: Il soggetto che ha diritto alla prestazione Carenza: periodo di tempo immediatamente successivo alla di Decorrenza durante il quale le coperture assicurative non sono operanti. Contraente: Consel S.p.A., che stipula la Polizza per conto dei propri clienti che sottoscrivono prestiti personali concessi dalla stessa Contraente. di Decorrenza: data in cui le garanzie assicurative previste dalle polizze hanno effetto. di Cessazione delle Garanzie: data in cui le garanzie assicurative previste dalle polizze non hanno più effetto. Decesso: la morte dell Assicurato avvenuta per qualsiasi causa. Franchigia: Periodo di tempo durante il quale, sebbene in presenza di un evento indennizzabile a termini delle presenti Condizioni di Assicurazione, l Assicurato non ha diritto ad alcuna Indennità. Inabilità Temporanea Totale al Lavoro: la perdita temporanea e in misura totale, a seguito di infortunio o malattia, della capacità dell Assicurato ad attendere alla propria professione o mestiere. Indennizzo, Indennità, Prestazione: importo liquidabile dall Assicuratore in base alle condizioni di assicurazione. Infortunio: Evento dovuto a causa fortuita violenta ed esterna, che produca lesioni fisiche obiettivamente constatabili. Invalidità Totale e Permanente: La perdita definitiva ed irrimediabile da parte dell Assicurato, della capacità di attendere ad un qualsiasi lavoro proficuo, indipendentemente dalla normale attività svolta. Istituto di Cura: L ospedale, la clinica universitaria, l istituto universitario, la casa di cura, regolarmente autorizzati all erogazione di prestazioni sanitarie ed al ricovero dei malati. Non si considerano Istituto di Cura gli stabilimenti termali, le strutture di convalescenza e le case di cura aventi finalità esclusivamente dietologiche ed estetiche. ISVAP: Istituto per la vigilanza sulle assicurazioni private e di interesse collettivo, che svolge funzioni di vigilanza nei confronti delle imprese di assicurazione sulla base delle linee di politica assicurativa determinate dal Governo. Lavoratore Autonomo: la persona fisica che eserciti un attività lavorativa regolare e che, ai fini dell imposta sul reddito delle persone fisiche (IRPEF) non percepisca un reddito da lavoro dipendente (come determinato nelle definizioni di Lavoratore Dipendente Privato e di Lavoratore Dipendente Pubblico) o da pensione. Sono altresì considerati autonomi i lavoratori dipendenti che percepiscono un reddito a fronte di contratti a progetto e di contratti di somministrazione lavoro (ex lavoratori interinali) sia alle dipendenze di Aziende o Enti di diritto privato sia alle dipendenze di una Pubblica Amministrazione. Lavoratore Dipendente Privato: la persona fisica che sia obbligata a prestare il proprio lavoro presso Aziende o Enti di diritto privato, con qualsiasi qualifica o in qualsiasi categoria, alle dipendenze di altri, in base ad un contratto di lavoro dipendente di diritto italiano, sulla base di un orario settimanale di almeno 16 ore con contratto di lavoro e con un anzianità minima di sei mesi ininterrotti presso lo stesso datore di lavoro. Sono considerati Lavoratori Dipendenti Privati anche i lavoratori che prestino il proprio lavoro, sempre presso Aziende o Enti di diritto privato, con i seguenti contratti: contratto a tempo determinato; contratto di inserimento (ex contratti di formazione lavoro); contratti di apprendistato; contratti di lavoro intermittente. Lavoratore Dipendente Pubblico: la persona fisica che sia obbligata a prestare il proprio lavoro, con qualsiasi qualifica o in qualsiasi categoria alle dipendenze di una Pubblica Amministrazione italiana. Si intendono Pubbliche Amministrazioni: tutte le amministrazioni dello Stato, ivi compresi gli Istituti e scuole di ogni genere e grado e le istituzioni educative, le aziende ed amministrazioni dello Stato ad ordinamento autonomo, le Regioni, le Province, i Comuni, le Comunità Montane e loro consorzi ed associazioni, le Istituzioni Universitarie, gli Istituti Autonomi Case Popolari, le Camere di Commercio, Industria, Artigianato e Agricoltura e loro associazioni, tutti gli enti pubblici non economici nazionali, regionali e locali, le Amministrazioni, le Aziende e gli Enti del Servizio Sanitario Nazionale, l Agenzia per la rappresentanza negoziale delle pubbliche amministrazioni (ARAN) e le Agenzie di cui al D. lgs n Sono altresì conside-rati dipendenti pubblici i dipendenti degli enti sottoposti alla disciplina del parastato cosi come da L. 70/1975. Sono considerati Lavoratori Dipendenti Pubblici anche i lavoratori che prestino il proprio lavoro, alle dipendenze di una Pubblica Amministrazione, con i seguenti contratti: contratto a tempo determinato; contratto di inserimento (ex contratti di formazione lavoro); contratti di apprendistato; contratti di lavoro intermittente. Malattia: alterazione dello stato di salute non dipendente da Infortunio. Malattie Gravi: Le seguenti malattie: ictus, cancro, attacco cardiaco, patologia coronarica che richiede intervento chirurgico, insufficienza renale, trapianto di organi principali (cuore, cuore e polmoni, fegato, pancreas, rene o midollo osseo). Massimale: somma fino alla cui concorrenza, per ciascun Sinistro, l Assicuratore presta le garanzie. Non Lavoratore: la persona fisica che non sia né Lavoratore Autonomo, né Lavoratore Dipendente Privato, né Lavoratore Dipendente Pubblico. Sono altresì considerati non lavoratori, i pensionati, i lavoratori dipendenti con contratti di lavoro a chiamata o con contratti di lavoro accessorio o occasionale o con contratti di lavoro stipulati all estero (se non regolati dalla legge italiana). Pacchetto Assicurativo: l insieme delle garanzie assicurative prestate dalle Polizze-convenzione n. G632 e T94/59/ Parti: Aderente, Assicuratore, Contraente. Perdita d Impiego:la perdita del lavoro a seguito di licenziamento per giustificato motivo oggettivo. Polizze: le Polizze-convenzione n. G632 e T94/59/837349, stipulate fra Contraente ed Assicuratore. Premio: La somma dovuta all Assicuratore per la copertura assicurativa prestata. Richiedente/Aderente: la persona fisica o giuridica che in relazione a un contratto di finanziamento tipo finalizzato erogato dalla Contraente ha aderito alle Polizze. Sinistro: Evento dannoso per cui è prestata l assicurazione. CONDIZIONI DI ASSICURAZIONE Art. 1 Oggetto della copertura L Assicuratore riconosce all Assicurato le seguenti garanzie valide in tutti i paesi del mondo: - Copertura per decesso per tutti gli Assicurati; - Copertura per Invalidità Totale e Permanente, per tutti gli Assicurati; - Copertura per Inabilità Temporanea Totale al Lavoro, per gli Assicurati che, al momento del Sinistro, siano Lavoratori Autonomi, Lavoratori Dipendenti Pubblici o lavoratori anticipi/non atipici non eleggibili alla garanzia Perdita d Impiego - Copertura per Perdita d Impiego, per gli Assicurati che, al momento del Sinistro, siano Lavoratori Dipendenti Privati; - Copertura per Malattia Grave, per gli Assicurati che, al momento del Sinistro, siano Non Lavoratori; - Copertura per Uso Fraudolento, per tutti gli Assicurati. Le garanzie del Pacchetto Assicurativo sopra elencate sono offerte solo congiuntamente. I clienti della Contraente potranno aderire mediante un unico atto di adesione. Art. 2 Persone assicurabili e adesione alla copertura assicurativa È assicurabile la persona fisica, Titolare della Carta di credito, di età, al momento dell adesione, non superiore ai 70 anni. Si aderisce al Pacchetto Assicurativo sottoscrivendo la Dichiarazione di Adesione. 3/8
14 Art. 3 Decorrenza e cessazione delle garanzie 3.1 Decorrenza delle garanzie Per ciascun Assicurato le garanzie assicurative decorrono dalle ore 24 del giorno di attivazione della carta o del giorno di adesione alla copertura assicurativa, se successiva, nel caso di proposta effettuata da Consel in un momento successivo alla richiesta della Carta. In tutti i casi l Assicurato può aderire alla Copertura Assicurativa anche telefonicamente. La Copertura Assicurativa decorre dal giorno di adesione telefonica. L Aderente può recedere dalle Polizze entro 30 giorni dalla data di adesione al contratto assicurativo, dandone comunicazione alla Contraente a mezzo di lettera raccomandata con ricevuta di ritorno da indirizzare a Consel, Via Bellini n. 2 Torino. Con l esercizio della facoltà di recesso si realizza la cessazione della copertura assicurativa dalle ore 24,00 del giorno di spedizione della raccomandata. La Contraente dovrà restituire all assicurato quanto da questi percepito come quota di premio ad esso corrispondente. 3.2 Cessazione delle garanzie La copertura assicurativa ha termine: - al momento in cui l Assicurato perde la Titolarità della Carta; - alle ore 24 del giorno in cui l Assicurato è stato dichiarato decaduto dal beneficio del termine; - alle ore 24 dell ultimo giorno del mese nel quale è cessata la Polizza sottoscritta tra l Assicuratore e il Contraente; - alla fine del mese di compimento del 70 anno di età; - in caso di sinistro liquidato a seguito di Decesso, Invalidità Totale e Permanente, Malattia Grave di cui all Art. 5 - Condizioni e Prestazioni relative alle coperture assicurative delle presenti Condizioni di Assicurazione. Art. 4 Diritto di recesso L Aderente può recedere dalle Polizze entro 30 giorni dalla data di primo addebito di Premio, dandone comunicazione alla Contraente a mezzo di lettera raccomandata con ricevuta di ritorno. Il recesso dal contratto determina la cessazione della copertura assicurativa dalle ore del giorno di comunicazione o spedizione della raccomandata e la restituzione al cliente, per il tramite della Contraente, del premio versato al netto delle imposte. Art. 5 Condizioni e Prestazioni relative alle coperture assicurative 5.1 Copertura assicurativa per Decesso Il rischio di morte è coperto qualunque possa esserne la causa. L Assicuratore liquida, nei limiti dei massimali previsti, una somma pari al debito residuo del conto carta risultante al momento del decesso, esclusi eventuali importi di rate insolute. 5.2 Copertura assicurativa in caso di Invalidità Totale e Permanente Il rischio coperto è l Invalidità Totale e Permanente, a seguito di infortunio o malattia, di grado non inferiore al 66%. Il grado di invalidità permanente totale viene accertato secondo i criteri stabiliti per le assicurazioni contro gli infortuni e le malattie professionali con riferimento alle disposizioni contenute nel T.U. disciplinante la materia di cui al D.P.R. 30 giugno 1965 n 1124 e successive modifiche ed integrazioni. L Assicuratore, dopo aver medicalmente constatato lo stato ed il grado di Invalidità Totale e Permanente, liquida una somma pari al debito residuo del conto carta risultante alla fine del mese precedente la data del sinistro, al netto di eventuali altri indennizzi già corrisposti per lo stesso sinistro in virtù delle altre garanzie di polizza, esclusi eventuali importi di rate insolute. Come data di sinistro si intende, in caso di infortunio, la data di accadimento e in caso di malattia la data di presentazione della domanda alla ASL o, in mancanza, la data indicata sulla certificazione del medico legale. 5.3 Copertura assicurativa in caso di Inabilità Temporanea e Totale al Lavoro La garanzia si applica agli Assicurati che, al momento del Sinistro, siano Lavoratori Autonomi o Lavoratori Dipendenti Pubblici. Il rischio coperto è l Inabilità Temporanea Totale al Lavoro a seguito di Infortunio o Malattia. La copertura assicurativa è sottoposta ad un periodo di franchigia assoluta di 60 giorni consecutivi. In caso di ricovero in Istituto di Cura di durata pari o superiore a 15 giorni, la franchigia si intende ridotta a 15 giorni. L inizio del periodo di franchigia è il primo giorno di inattività lavorativa (data del certificato medico) o di ricovero ospedaliero. L Assicuratore, dopo il periodo di franchigia sopra indicato, corrisponde: - in caso di utilizzo della carta con modalità Revolving, un indennità pari alle rate mensili, originanti dall uso revolving, che hanno scadenza durante il restante periodo dell inabilità stessa. - in caso di utilizzo della carta a Saldo, una somma mensile pari al 10% del debito residuo esistente al momento del sinistro per ogni chiusura di estratto conto in scadenza durante il restante periodo di inabilità. Qualora l Assicurato, dopo una ripresa dell attività lavorativa, subisca - prima che siano trascorsi 60 giorni dalla suddetta ripresa - una nuova interruzione di lavoro a seguito della medesima malattia o del medesimo infortunio, la copertura assicurativa viene ripristinata senza l applicazione di un nuovo periodo di franchigia. Qualora il nuovo sinistro sia dovuto a causa diversa dal precedente, verrà applicato il periodo di franchigia. 5.4 Copertura assicurativa in caso di Malattia Grave La garanzia si applica agli Assicurati che, al momento del sinistro, siano Non Lavoratori. Il rischio coperto è l insorgere di una Malattia Grave quando presenti le seguenti Polizza /3 caratteristiche: - ICTUS. Qualsiasi accidente cerebrovascolare che produca sequele neurologiche di durata superiore alle 24 ore e comprenda infarto del tessuto cerebrale, emorragia ed embolizzazione da fonte extracranica. Deve esservi prova di deficit neurologico permanente. - CANCRO. Tumore maligno caratterizzato dalla crescita e dal diffondersi incontrollato di cellule maligne e dall invasione dei tessuti. Questo comprende la leucemia (di tipo diverso dalla leucemia linfocitica cronica), ma esclude il cancro non invasivo in situ, i tumori in presenza di qualsiasi virus da immunodeficienza e qualsiasi cancro della pelle diverso dal melanoma maligno. - ATTACCO CARDIACO. Necrosi di una parte del muscolo cardiaco risultante da un apporto insufficiente di sangue nella regione interessata. La diagnosi deve basarsi su tutti e tre i seguenti fattori: anamnesi di precordialgia tipica nuove alterazioni elettrocardiografiche aumento degli enzimi cardiaci - PATOLOGIA CORONARICA CHE RICHIEDE INTERVENTO CHIRURGICO. Intervento chirurgico per correggere il restringimento (stenosi) o l occlusione di una o più coronarie con innesti di bypass, condotto su soggetti con sintomi anginosi limitati, ma escluse le tecniche non chirurgiche quali l angioplastica con ca-tetere a palloncino o la risoluzione di un ostruzione mediante tecniche laser. - INSUFFICIENZA RENALE. Malattia renale terminale, dovuta a qualsiasi causa o cause, con l assicurato sottoposto a dialisi peritoneale o emodialisi regolare o già sottoposto a trapianto renale. - TRAPIANTO DI ORGANI PRINCIPALI. L effettivo sottoporsi come ricevente ad un trapianto di cuore, cuore e polmoni, fegato, pancreas, rene o midollo osseo. La garanzia è soggetta ad un periodo di carenza pari a 90 giorni. L Assicuratore liquida una somma pari al debito residuo del conto carta risultante alla data di sinistro, esclusi eventuali importi di rate insolute. Come data di sinistro si intende la data di prima diagnosi. 5.5 Copertura assicurativa in caso di Perdita d Impiego La garanzia si applica agli Assicurati, che al momento del sinistro, siano Lavoratori Dipendenti Privati che abbiano superato il periodo di prova e che risultino assunti da almeno sei mesi sulla base di un orario settimanale di almeno 16 ore. Il rischio assicurato è la perdita d impiego a seguito di licenziamento per giustificato motivo oggettivo. La garanzia è sottoposta ad un periodo di franchigia assoluta di 60 giorni. L inizio del periodo di franchigia è il primo giorno di inattività lavorativa (desunta dalla lettera di licenziamento o messa in mobilità). La garanzia è soggetta ad un periodo di carenza pari a 90 giorni. L Assicuratore, dopo il periodo di franchigia sopra indicato, corrisponde: - in caso di utilizzo della carta con modalità Revolving, un indennità pari alle rate mensili di rimborso in scadenza durante il restante periodo di disoccupazione; - in caso di utilizzo della carta a Saldo, una somma mensile pari al 10% del debito residuo esistente al momento del sinistro per ogni chiusura di estratto conto in scadenza durante il restante periodo di disoccupazione. Qualora l Assicurato venga nuovamente licenziato, la copertura assicurativa verrà riattivata, a condizione che siano rispettate le condizioni di cui al primo comma del presente articolo. 5.6 Copertura assicurativa in caso di Uso Fraudolento Il rischio assicurato è l uso fraudolento da parte di un terzo della carta di credito in conseguenza di furto, rapina, scippo, smarrimento della stessa. L Assicuratore garantisce il rimborso delle transazioni effettuate in modo fraudolento da un terzo a seguito di furto, scippo, rapina, o smarrimento della carta, avvenute nelle 120 ore precedenti il momento di denuncia effettuata alla Contraente (blocco carta). Art. 6 Esclusioni Le coperture sono escluse nei seguenti casi: a) dolo dell Assicurato, dell Aderente, ovvero del Beneficiario; b) partecipazione attiva dell Assicurato: a delitti dolosi; a fatti di guerra, dichiarata o di fatto, salvo che non derivi da obblighi verso lo Stato Italiano; a risse, tranne per il caso di legittima difesa; ad atti di terrorismo e sabotaggio; c) azioni intenzionali dell Assicurato quali: il suicidio, se avviene nei primi due anni dalla di Decorrenza; il tentato suicidio; la mutilazione volontaria; i Sinistri provocati volontariamente dall Assicurato; i Sinistri che siano conseguenza dell uso di stupefacenti o di medicine in dosi non prescritte dal medico, o di stati d alcolismo acuto o cronico; d) infortunio di volo, se l Assicurato viaggia a bordo di aeromobile non autorizzato al volo o con pilota non titolare di brevetto idoneo; e) partecipazione a corse di velocità e relativi allenamenti, con qualsiasi mezzo a motore; f) infortuni già verificatisi e malattie note o diagnosticate alla di Decorrenza dell assicurazione e loro seguiti e conseguenze; g) infortuni o malattie conseguenti a stati depressivi ed affezioni psichiatriche o neuropsichiatriche; h) infortuni o malattie che siano conseguenza diretta o indiretta di esplosioni atomiche o di radiazioni atomiche; i) infortuni o malattie che siano conseguenza diretta della pratica di attività sportive professionistiche; della pratica del paracadutismo o di sport aerei in genere; j) HIV e sindrome da immunodeficienza acquisita (AIDS), ovvero altre patologie ad essa collegate; k) interruzioni di lavoro dovute a gravidanza, per la garanzia Inabilità Totale e 4/8
15 Temporanea al Lavoro. La copertura relativa al rischio di Perdita d Impiego è inoltre esclusa nei seguenti casi: a) licenziamenti dovuti a giusta causa ; b) dimissioni; c) licenziamenti dovuti a motivi disciplinari; d) licenziamenti tra congiunti, anche ascendenti e discendenti; e) cessazioni, alla loro scadenza di contratti di lavoro a tempo determinato, contratti di inserimento (ex formazione lavoro), contratti di apprendistato, contratti di somministrazione lavoro (ex interinali) e contratti di lavoro intermittente; f) contratti di lavoro non regolati dal diritto italiano g) i licenziamenti a seguito del raggiungimento dell età richiesta per il diritto a pensione di vecchiaia ; h) le risoluzioni del rapporto di lavoro, anche consensuali, avvenute a seguito di processi di riorganizzazione aziendale in base ai quali sono previsti trattamenti accompagnatori alla quiescenza; i) la messa in Mobilità del lavoratore dipendente che, nell arco del periodo di Mobilità stessa, maturi il diritto al trattamento pensionistico di anzianità e/o di vecchiaia; j) situazioni di disoccupazione che diano luogo all indennizzo da parte della Cassa integrazione guadagni Ordinaria, Edilizia o Straordinaria. La copertura relativa all Uso Fraudolento è esclusa nei seguenti casi: a) spese effettuate in modo fraudolento avvenute oltre 120 ore prima dal momento della denuncia di furto, scippo, rapina o smarrimento della Carta comunicata alla Contraente (blocco carta); b) spese effettuate in modo fraudolento dopo la denuncia di furto, scippo, rapina o smarrimento della Carta comunicata alla Contraente; c) uso fraudolento derivante da intenzionalità o complicità del Titolare Assicurato; d) uso fraudolento del Titolare Assicurato, del coniuge o dei suoi familiari; e) utilizzi fraudolenti avvenuti in periodi di stato di guerra, rivoluzione, insurrezione, atti di terrorismo sempre che tali utilizzi siano conseguenza di detti eventi; f) tutte le transazioni effettuate con utilizzo del codice segreto (PIN) o altri eventuali sistemi di identificazione sicura del Titolare effettuata attraverso codici di sicurezza e/o certificati digitali. Art. 7 Beneficiari delle prestazioni Beneficiario è - per la garanzia Decesso, gli aventi diritto dell Aderente; - per la garanzia Invalidità Totale e Permanente: l Aderente o gli aventi diritto; - per le garanzie Inabilità Totale e Temporanea, Malattia Grave, Perdita d Impiego e Uso Fraudolento, la Contraente, che accetta, ai fini di estinguere o ridurre il debito dell Aderente e fino a concorrenza delle somme ad essa dovute dall Aderente e, per l eccedenza, l Aderente stesso o gli aventi diritto ai quali la Contraente provvederà a versare tale eccedenza. Art. 8 Premi dell assicurazione L ammontare del premio periodico mensile si determina: - per l utilizzo Revolving o Saldo, applicando il tasso dello 0,46% al saldo del Conto Carta (saldo mensile calcolato come somma del debito residuo del mese precedente, delle transazioni addebitate nel mese a cui il pagamento del premio si riferisce, delle spese, delle commissioni e degli eventuali interessi). I tassi di premio sopra indicati sono al lordo delle imposte di assicurazione attualmente stabilite nella misura del 2,5% per le garanzie Inabilità Temporanea e Totale al Lavoro, Malattia Grave e Perdita d Impiego, e nella misura del 22,25% per la garanzia Uso Fraudolento. Il tasso di premio lordo mensile per la garanzia Uso Fraudolento è a carico della Contraente. L ammontare del premio mensile, comprensivo dell eventuale imposta di assicurazione, è addebitato mensilmente unitamente alla rata di rimborso della carta; tale importo è indicato nell estratto conto mensile della Carta. Art. 9 Massimali e limitazioni Per ciascun Assicurato, la prestazione massima garantita dall Assicuratore è: - per le garanzie Decesso, Invalidità Totale e Permanente e Malattia Grave: euro per la garanzia Inabilità Temporanea e Totale al lavoro: 1) in caso di utilizzo con modalità Revolving: euro 100 per ogni rata con un massimo di 12 rate mensili per sinistro e 36 rate mensili per l intera durata della copertura. 2) in caso di utilizzo con modalità a Saldo: somma mensile pari al 10% del debito residuo esistente al momento del sinistro con un massimo di 10 indennità mensili per sinistro e 36indennità mensili per l intera durata della copertura. - per la garanzia Perdita d Impiego: 1) in caso di utilizzo con modalità Revolving: euro 100 per ogni rata con un massimo di 6 rate mensili per sinistro e 18 rate mensili per l intera durata della copertura. 2) in caso di utilizzo con modalità a Saldo: somma mensile pari al 10% del debito residuo esistente al momento del sinistro con un massimo di 6 indennità mensili per sinistro e 18 indennità mensili per l intera durata della copertura. Per tutti gli utilizzi, in caso di Invalidità Totale e Permanente, Inabilità Temporanea e Totale al lavoro, Perdita d Impiego, Malattia Grave non sono coperte le somme corrispondenti a utilizzi della carta effettuati successivamente alla data del sinistro. - per la garanzia Uso Fraudolento: euro per anno e per Carta assicurata. Polizza /4 Art. 10 Denuncia e gestione dei sinistri I sinistri devono essere denunciati tempestivamente per iscritto a Consel S.p.A. che provvederà ad inoltrare le denunce a Alleanza Toro. L Assicurato o gli aventi diritto potranno utilizzare gli appositi moduli di denuncia sinistro forniti dietro richiesta telefonica al numero verde In particolare in caso di Uso Fraudolento della Carta, pena scadenza, è necessario effettuare immediata denuncia a Consel S.p.A. ed effettuare la denuncia a Polizia/Carabinieri. L Assicurato o gli aventi diritto dovranno consegnare all Assicuratore tutta la documentazione, richiesta da quest ultimo, necessaria e sufficiente a verificare il diritto alla Prestazione. In ogni caso, l Assicuratore si riserva la facoltà di far sottoporre l Assicurato ad accertamenti medici. Decesso: certificato di morte; certificato medico che precisi le esatte cause della morte e, in caso di decesso a seguito di ricovero, copia della cartella clinica; in caso di decesso avvenuto a seguito di incidente stradale, copia del verbale reso dalle autorità intervenute; copia del reperto autoptico, se è stata effettuata l autopsia; copia autenticata del testamento o dell atto sostitutivo di notorietà ove risulti che l Assicurato è deceduto senza lasciare testamento nonché le generalità, l età e la capacità di agire di tutti gli eredi. Invalidità Totale e Permanente: certificazione di invalidità totale e permanente emessa dagli enti preposti o da un medico legale, nonché copia della cartella clinica ed eventuale verbale di incidente stradale. Inabilità Temporanea Totale al Lavoro: dichiarazione del medico curante e, in caso di ricovero ospedaliero, certificato di ricovero e o copia della cartella clinica. Malattia grave: dichiarazione del medico curante assistita da relativa documentazione sanitaria di supporto. Perdita d Impiego: documentazione atta ad attestare il licenziamento per giustificato motivo oggettivo e il permanere dello stato di disoccupazione. Uso Fraudolento: Nel momento in cui ha constatato il furto, lo scippo, la rapina o lo smarrimento della Carta Consel, l Assicurato dovrà: denunciare tempestivamente il fatto alla Contraente affinché si provveda a predisporre il blocco della Carta; denunciare il fatto, entro 48 ore dalla constatazione, alle autorità competenti. L Assicurato dovrà inoltre fornire alla Contraente: copia della denuncia di furto, scippo, rapina o smarrimento della Carta sporta alle autorità competenti; lettera di contestazione delle spese fraudolentemente effettuate con la propria Carta Consel. La Contraente, raccolta la documentazione sopra indicata, provvederà a trasmetterla all Assicuratore unitamente alla comunicazione di conferma di blocco carta effettuata su segnalazione dell Assicurato. La Contraente si riserva la facoltà di richiedere ogni ulteriore documentazione che all Assicuratore dovesse necessitare ai fini della valutazione di liquidabilità del sinistro (es.: copia dell estratto conto, copia di una memoria di spesa relativa ad una transazione d acquisto effettuata da parte dell Assicurato, regolarmente da lui firmata, ed antecedente alla denuncia di sinistro, ecc). L Assicurato od i suoi aventi causa devono inoltre: - sciogliere da ogni riserbo i medici curanti; - consentire le indagini, gli accertamenti e le visite mediche eventualmente necessarie da effettuarsi ad opera di consulenti medici di fiducia dell Assicuratore, il costo delle quali sarà a totale carico dell Assicuratore medesimo. Le denunce saranno considerate complete solamente al ricevimento di tutta la documentazione richiesta Art. 11 Liquidazione dei sinistri L Assicuratore si impegna a liquidare il sinistro a seguito della ricezione di tutta la documentazione richiesta relativa al sinistro ed entro 15 giorni da tale ricezione. Art. 12 Legge applicabile La Legge applicabile alla Polizza è quella Italiana. Art. 13 Comunicazioni Tutte le comunicazioni da parte dell Assicurato all Assicuratore dovranno essere fatte per iscritto. Eventuali comunicazioni da parte dell Assicuratore saranno indirizzate all ultimo domicilio comunicato dall Assicurato. Art. 14 Cessione dei diritti L Aderente non potrà in alcun modo cedere o trasferire a terzi o vincolare a favore di terzi i diritti derivanti dalla copertura assicurativa. Art. 15 Dichiarazioni relative alle circostanze del rischio Le dichiarazioni inesatte o le reticenze dell Assicurato o dell Aderente relative a circostanze che influiscono nella valutazione del rischio da parte dell Assicuratore possono comportare la perdita totale o parziale del diritto all indennizzo, nonché la stessa cessazione dell assicurazione ai sensi degli Art. 1892, 1893 e 1894 del Codice Civile. Si richiama particolare attenzione sulle informazioni inerenti allo stato di salute dell Assicurato, che richieste dalla Compagnia all atto dell adesione all assicurazione, devono corrispondere a verità ed esattezza. Art. 16 Foro competente Per qualunque controversia derivante dall applicazione o interpretazione della presente Polizza, sorta tra l Assicuratore e la Contraente (o uno di essi), da una parte, e, dall altra, qualunque Aderente e/o avente diritto, così come individuato nelle Condizioni di Assicurazione, foro competente è, in via esclusiva, quello del luogo di residenza o domicilio dell Aderente e/o avente diritto. 5/8
16 Polizza /6 Informativa ex art. 13 del d. lgs. 196/03 Testo unico sulla tutela dei dati personali Polizza convenzione Alleanza Toro/Consel Ai sensi dell art. 13 del d. lgs 196/03 e in relazione ai dati personali che La riguardano e che formeranno oggetto del trattamento, Alleanza Toro (di seguito la Società) - in qualità di Titolare - dichiara quanto segue: Trattamento dei dati personali per finalità assicurative (1) La Società deve disporre di dati personali che La riguardano,dati raccolti presso di Lei o presso altri soggetti, e/o dati che devono essere forniti da Lei o da terzi per obblighi di legge (2) - e deve trattarli, nel quadro delle finalità assicurative, secondo le ordinarie e molteplici attività e modalità operative dell assicurazione. Le chiediamo, di conseguenza, di esprimere il consenso per il trattamento dei Suoi dati strettamente necessari per lo svolgimento delle suddette attività. Il consenso che Le chiediamo riguarda anche gli eventuali dati sensibili (3) strettamente inerenti lo svolgimento delle attività il trattamento dei quali, come il trattamento delle altre categorie di dati oggetto di particolare tutela (4), è ammesso, nei limiti delle relative autorizzazioni di carattere generale rilasciate, dal Garante per la protezione dei dati personali. Inoltre, esclusivamente per le finalità sopra indicate e sempre limitatamente a quanto di stretta competenza in relazione allo specifico rapporto intercorrente tra Lei e la nostra Società, i dati, secondo i casi, possono o debbono essere comunicati ad altri soggetti appartenenti al settore assicurativo o correlati con funzione meramente assicurativa o aventi natura pubblica che operano - in Italia o all estero - come autonomi titolari, soggetti tutti così costituenti la c.d. catena assicurativa (5). Il consenso che Le chiediamo riguarda oltre alle nostre comunicazioni e trasferimenti, anche gli specifici trattamenti e le comunicazioni e trasferimenti all interno della catena assicurativa effettuati dai predetti soggetti. Precisiamo che senza i Suoi dati non potremmo fornirle, in tutto o in parte, i servizi e/o i prodotti assicurativi citati. Trattamento dei dati personali per ricerche di mercato e/o finalità promozionali. Qualora acconsenta ad esprimere il consenso ai fini commerciali i suoi dati verranno trattati dalla nostra Società al fine di rilevare la qualità dei servizi o i bisogni della clientela e di effettuare ricerche di mercatoe indagini statistiche, nonché di svolgere attività promozionali di servizi e/o prodotti propri o di terzi. Inoltre, esclusivamente per le medesime finalità, i dati possono essere comunicati ad altri soggetti che operano - in Italia o all estero - come autonomi titolari (6) : il consenso riguarda, pertanto, oltre alle nostre Note: (1) La finalità assicurativa richiede necessariamente che i dati siano trattati per: predisposizione e stipulazione di polizze assicurative; raccolta dei premi; liquidazione dei sinistri o pagamento di altre prestazioni; riassicurazione; coassicurazione; prevenzione e individuazione delle frodi assicurative e relative azioni legali; costituzione, esercizio e difesa di diritti dell assicuratore; adempimento di altri specifici obblighi di legge o contrattuali; analisi di nuovi mercati assicurativi; gestione e controllo interno; attività statistiche. (2) Ad esempio, ai sensi della normativa contro il riciclaggio. (3) Cioè dati di cui all art. 4, comma 1, lett. d), del Codice, quali dati relativi allo stato di salute, alle opinioni politiche, sindacali, religiose. (4) Ad esempio: dati relativi a procedimenti giudiziari o indagini. (5) Secondo il particolare rapporto assicurativo, i dati possono essere comunicati ad.es a taluni dei seguenti soggetti: assicuratori, coassicuratori e riassicuratori; agenti, subagenti, mediatori di assicurazione e di riassicurazione, produttori, ed altri canali di acquisizione di contratti di assicurazione; banche, società di gestione del risparmio, sim; legali; periti; autofficine ; centri di demolizione di autoveicoli; società di servizi per il quietanzamento; società di servizi a cui siano affidati la gestione, la liquidazione ed il pagamento dei sinistri, tra cui centrale operative di assistenza, società di consulenza per tutela giudiziaria, cliniche convenzionate(*) società di servizi informatici e telematici o di archiviazione; società di servizi postali; società di revisione e di consulenza società di informazione commerciale per rischi finanziari; società di servizi per il controllo delle frodi; società di recupero crediti; società del Gruppo a cui appartiene la nostra Società (controllanti, controllate o collegate, anche indirettamente, ai sensi delle vigenti disposizioni di legge); ANIA - Associazione nazionale comunicazioni e trasferimenti anche gli specifici trattamenti e le comunicazioni e trasferimenti effettuati da tali soggetti. Precisiamo che il consenso è, in questo caso, del tutto facoltativo e che il Suo eventuale rifiuto non produrrà alcun effetto circa la fornitura deiservizi e/o prodotti assicurativi indicati nella presente informativa. Modalità di uso dei dati personali. I dati sono trattati (7) dalla nostra Società - titolare del trattamento - solo con modalità e procedure, anche informatiche e telematiche, strettamente necessarie per fornirle i servizi e/o prodotti assicurativi richiesti o in Suo favore previsti, ovvero, qualora vi abbia acconsentito, per ricerche di mercato, indagini statistiche e attività promozionali; sono utilizzate le medesime modalità e procedure anche quando i dati vengono comunicati - in Italia o all estero - per i suddetti fini ai soggetti già indicati nella presente informativa, i quali a loro volta sono impegnati a trattarli usando solo modalità e procedure strettamente necessarie per le specifiche finalità indicate nella presente informativa. Nella nostra Società, i dati sono trattati da tutti i dipendenti e collaboratori nell ambito delle rispettive funzioni e in conformità delle istruzioni ricevute, sempre e solo per il conseguimento delle specifiche finalità indicate nella presente informativa; lo stesso avviene presso i soggetti già indicati nella presente informativa a cui i dati vengono comunicati.(*) Per talune attività utilizziamo soggetti di nostra fiducia - operanti talvolta anche all estero - che svolgono per nostro conto compiti di natura tecnica od organizzativa; lo stesso fanno anche i soggetti già indicati nella presente informativa a cui i dati vengono comunicati. Il consenso sopra più volte richiesto comprende, ovviamente, anche le modalità, procedure, comunicazioni e trasferimenti qui indicati. Diritti dell interessato. Lei ha il diritto di conoscere, in ogni momento, quali sono i Suoi dati presso i singoli titolari di trattamento, cioè presso la nostra Società o presso i soggetti sopra indicati a cui li comunichiamo, e come vengono utilizzati; ha inoltre il diritto di farli aggiornare, integrare, rettificareo cancellare, di chiederne il blocco e di opporsi al loro trattamento. Per l esercizio dei Suoi diritti, nonché per informazioni più dettagliate circa i soggetti o le categorie di soggetti ai quali i dati sono comunicati o che ne vengono a conoscenza in qualità di responsabili o incaricati, Lei può rivolgersi a: Servizio Privacy di Gruppo c/o Assicurazioni Generali S.p.A. Via Marocchesa 14, Mogliano Veneto TV Tel Fax (*) fra le imprese assicuratrici (Piazza S. Babila, 1 - Milano); organismi consortili propridel settore assicurativo(*); CONSAP - Concessionaria Servizi Assicurativi Pubblici ; ISVAP - Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni Private e di Interesse Collettivo UIC - Ufficio Italiano dei Cambi,Casellario Centrale Infortuni COVIP - Commissione di vigilanza sui fondi pensione INPDAI; Magistratura; Forze dell ordine (P.S.; C.C.; G.d.F.; VV.FF; VV.UU.); (6) I dati possono essere comunicati a taluni dei seguenti soggetti: società del Gruppo a cui appartiene la nostra Società, (controllanti, controllate e collegate, anche indirettamente, ai sensi delle vigenti disposizioni di legge); società specializzate per informazione e promozione commerciale, per ricerche di mercato e per indagini sulla qualità dei servizi e sulla soddisfazione dei clienti; assicuratori, coassicuratori; agenti, subagenti, mediatori di assicurazione e di riassicurazione, produttori ed altri canali di acquisizione di contratti di assicurazione; banche, società di gestione del risparmio, sim. L elenco completo e aggiornato dei suddetti soggetti è disponibile gratuitamente chiedendolo al Servizio indicato in informativa. (7) Il trattamento può comportare le seguenti operazioni previste dall art. 4, comma 1, lett. a), del Codice: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione, distruzione di dati; è invece esclusa l operazione di diffusione di dati. (*) L elenco completo e aggiornato dei responsabili, degli incaricati e degli altri soggetti da cui i suoi dati sono trattati per le finalità indicate dalla presente informativa è disponibile gratuitamente chiedendolo al Servizio indicato in informativa oppure consultando il sito internet 7/8
17 Informativa generale: codice in materia di protezione dei dati personali Ai sensi dell'art. 13 del decreto legislativo 196 del 30 giugno 2003 codice in materia di protezione dei dati personali, il Cliente e gli eventuali coobbligati o garanti (di seguito cumulativamente definiti il Cliente ) sono informati: a) che i dati forniti per lo svolgimento dell istruttoria preliminare e, in caso di accoglimento della domanda di finanziamento, i dati relativi allo svolgimento del rapporto contrattuale vengono trattati dalla Società Consel S.p.A. (Via Bellini, 2 - Torino) per finalità di: - valutazione del merito creditizio; - prevenzione del sovraindebitamento; - gestione dei rapporti contrattuali; - elaborazione statistica; - tutela e recupero dei crediti; - trattamento dei dati anche ai sensi del D.Lgs.231/2007; in questo caso le informazioni relative alle operazioni poste in essere dall interessato ove ritenute sospette ai sensi dell art. 41, comma 1, del D.Lgs 231/2007, saranno comunicate ad altri intermediari finanziari appartenenti al Gruppo Banca Sella; - attività di promozione e vendita di prodotti e servizi della Società o di Società terze effettuate anche attraverso telefono. Gli stessi dati vengono trattati mediante: - elaborazione elettronica; - consultazione; - raffronto con criteri prefissati relativi a dati di carattere reddituale, di composizione famigliare, area geografica, stabilità abitativa e lavorativa, etc.; - ogni altra opportuna operazione relativa al conseguimento delle predette finalità, anche per mezzo: 1) di soggetti specificamente incaricati quali consulenti, dipendenti e altri collaboratori a ciò abilitati per i trattamenti necessario connessi allo svolgimento delle attività precontrattuali (istruttoria, valutazione del merito creditizio, ecc.) ed all'esecuzione del contratto; 2) di terzi che svolgono o forniscono specifici servizi strettamente funzionali all'esecuzione del rapporto contrattuale (anche mediante trattamenti continuativi), quali: - società di servizi informatici; - sistemi di informazioni creditizie ( centrali rischi ); - società che svolgono servizi di pagamento; - assicurazioni (Alleanza Toro S.p.A., Augusta Assicurazioni S.p.A., Augusta Vita S.p.A..); - intermediari del credito; - agenti in attività finanziaria, anche relativamente alle risultanze del processo di valutazione del merito creditizio del cliente o dell'operazione intermediati; - società di factoring; - società di recupero crediti; - soggetti che forniscono informazioni commerciali; - altre Società appartenenti al gruppo bancario denominato Gruppo Banca Sella, nonchè controllate e collegate; il tutto nel rispetto delle disposizioni di legge in materia di sicurezza dei dati (un elenco nominativo dei soggetti appartenenti alle predette categorie è disponibile presso la Sede della Società e le filiali); b) che i predetti dati possono essere raccolti sia presso l'interessato sia presso terzi; c) che il conferimento dei dati richiesti, siano essi acquisiti in base ad un obbligo di legge ovvero in quanto strettamente funzionali all'esecuzione del rapporto contrattuale, è necessario e che un eventuale rifiuto di fornirli comporta l'impossibilità di svolgere le attività richieste per la conclusione e per l'esecuzione del contratto. In relazione al trattamento dei predetti dati il Cliente, in base all'art. 7 del citato d.lgs. 196/2003, ha il diritto di ottenere dalla Società: - la conferma dell'esistenza dei dati personali che lo riguardano e la comunicazione, in forma comprensibile, dei dati stessi e della loro origine nonché della logica su cui si basa il trattamento; - la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge; - l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, qualora vi abbia interesse, l'integrazione dei dati. Il Cliente ha inoltre il diritto di opporsi, per motivi legittimi, al trattamento di dati personali che lo riguardano. Direzione Generale: Via Bellini, Torino Tel Fax /8

References: Art. 106
 Art. 107
 art. 5
 art. 8
 art. 41
 art. 7
 art.11
 art. 13
 art. 20
 art. 21
 art. 18
 art.17
 art. 26
 art. 19
 art. 18
 art. 8
 art. 2
 art. 9
 art. 15
 art. 15
 art. 19
 art. 10
 art. 2
 art. 2
 art. 13
 art. 12
 art. 11
 art. 8
 art. 8
 art. 16
 art. 21
 art. 20
 art. 1
 art. 58
 art. 4
 art. 21
 articolo 16
 art. 13
 art. 13
 art. 13
 art. 13
 art. 5
 art. 5
 art. 5
 art. 5
 art. 5
 art. 5
 articolo 5
 Art. 3
 art. 3
 art. 10
 Art. 1
 Art. 2
 Art. 3
 Art. 5
 Art. 4
 Art. 5
 Art. 6
 Art. 7
 Art. 8
 Art. 9
 Art. 10
 Art. 11
 Art. 12
 Art. 13
 Art. 14
 Art. 15
 Art. 1892
 Art. 16
 art. 13
 art. 13
 art. 4
 art. 4
 art. 41