Source: https://obrazkovyostrov.cz/obchodni-podminky/
Timestamp: 2018-09-22 15:01:29+00:00

Document:
Obchodní podmínky – Obrázkový ostrov Lenky Procházkové
Obrázkový ostrov Lenky Procházkové
Home ⁄ Obchodní podmínky
Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen VOP) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím Parteo s.r.o. a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístněné na internetové adrese www.obrazkovyostrov.cz/(dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“). Kupujícímu se doporučuje seznámit s Všeobecnými obchodními podmínkami a reklamačním řádem ještě před objednáním zboží.
Obrázkový ostrov s.r.o., IČ 28 671261, se sídlem Resslova 34, 400 11 Ústí nad Labem, je společností zapsanou v obchodním rejstříku vedeném XYZ.
Kupující při zahájení obchodních vztahů předává prodávajícímu pouze své kontaktní údaje, nutné pro bezproblémové vyřízení objednávky, popřípadě údaje, které chce mít uvedeny na nákupních dokladech. Právní vztahy prodávajícího se spotřebitelem výslovně neupravené těmito VOP se řídí příslušnými ustanoveními zák. č. 89/2012 Sb., Občanský zákoník, jakož i předpisy souvisejícími.
Objednávka zboží a služeb se děje prostřednictvím elektronické objednávky na www.obrazkovyostrov.cz (dále jen „e-shop“).
Objednávat je možné 24 h denně, 7 dní v týdnu.
Příprava k expedici, jakož i expedice samotná probíhá v pracovní dny (pondělí až pátek). Příjem objednávek pro expedici do dalšího pracovního dne do 16:00 hodin. Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu www.obrazkovyostrov.cz jsou závazné. Podáním objednávky Kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, a že s nimi souhlasí.
Zboží skladem Prodávající připraví k expedici nejpozději do 24 hodin po přijetí elektronické objednávky, jinak dle uvedené dodací lhůty požadované položky. V případě platby převodem, se zboží odesílá po přijetí této platby na účet Prodávajícího (je-li zboží skladem, jinak dle uvedené dodací lhůty příslušné položky).
Zboží se doručuje kupujícímu expresní kurýrní přepravní službou nebo službou České pošty dle volby kupujícího. Místem doručení zboží je doručovací adresa uvedená Kupujícím v elektronické objednávce.
V případě, že Kupující nebude zastižen na uvedené adrese, obdrží oznámení o uložení zásilky (zásilka bude uložena na příslušné pobočce Přepravce po dobu sedmi dnů). V případě, že si zásilku nevyzvednete v daném termínu, zásilka se vrací zpět Prodávající. Za opětovné doručení si účtuje Prodávající poštovné ve stejné výši.
Doručení prostřednictvím tohoto Přepravce trvá obvykle do následujícího pracovního dne (od expedice objednaného zboží) dle standardních přepravních podmínek.
Platba bankovním převodem (doručení na základě připsání ceny na účet prodávajícího) na účet 415166803/0300 vedený u Československé obchodní banky.
Platba v hotovosti při převzetí zásilky doručovací službou, tzv. “platba na dobírku”.
V souladu v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. Doporučujeme Vám odstoupit od kupní smlouvy písemně.
Kupující musí odstoupení od smlouvy odeslat do 14 dnů od přijetí zboží. Následně musí do 14 dnů od odstoupení zaslat zboží zpět prodávajícímu. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu. Kupující má následně právo na vrácení nákladů za dopravné v nejlevnější nabízené variantě dopravy prodávajícího.
Zboží odesílané a doručené zpět na adresu prodávajícího, musí být nepoškozené, kompletní, včetně příslušenství a všech poskytnutých dokladů a případných dárků obdržených s produktem. V případě vrácení poškozeného nebo nekompletního zboží Vám bude vrácena kupní cena ponížena o adekvátní část. Neposílejte zboží na dobírku – nebude převzato. Doporučujeme Vám zboží pojistit.
Prodávající se zavazuje kupujícímu vrátit zaplacenou kupní cenu nejpozději do čtrnácti dnů (14) od odstoupení na bankovní účet, který je kupující povinen si zřídit. Prodávající si vyhrazuje právo odeslat finanční prostředky na účet kupujícího až po zpětném doručení zboží či po doručení důkazu o jeho odeslání.
Není-li kupující již schopen zboží vrátit v původním stavu a nebo jeho hodnota byla již snížena (došlo k částečnému spotřebování či opotřebování zboží), je kupující povinen chybějící hodnotu podle ustanovení § 458 odst. 1 obč. zák. nahradit v penězích – v praxi se tak děje formou započtení na prodávajícím vracenou kupní cenu, která je tudíž spotřebiteli vyplacena ve snížené hodnotě.
Jako doklad o záruce vystavuje společnost Parteo s.r.o. ke každému zakoupenému zboží nákupní doklad – fakturu se všemi náležitostmi účetního dokladu a dalšími potřebnými údaji pro uplatnění záruky (název zboží, datum, cena, množství, číslo objednávky).
V rámci zákonné záruční lhůty se reklamace řídí Občanským zákoníkem č.89/2012 Sb (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku) s přihlédnutím k tomuto reklamačnímu řádu. U prodloužené lhůty se reklamace řídí výhradně tímto řádem.
Neúplnou nebo poškozenou zásilku je nutno neprodleně oznámit e-mailem na adresu: lenka@obrazkovyostrov.cz, sepsat s dopravcem škodní protokol a tento bez zbytečného odkladu zaslat e-mailem, nebo poštou prodávajícímu. Dodatečná reklamace neúplnosti nebo vnějšího poškození zásilky dává prodávajícímu možnost prokázat, že se nejedná o rozpor s kupní smlouvou.
Kupující může vadné zboží na reklamaci zaslat přepravní službou na adresu sídla Prodávajícího. Balík by měl být označen viditelně „REKLAMACE“ a obsahovat: reklamované zboží (včetně kompletního příslušenství), doporučujeme přiložit kopii nákupního dokladu, podrobný popis závady a dostatečné kontaktní údaje kupujícího (zpáteční adresa, tel.číslo.). Bez výše uvedeného je znemožněna identifikace původu i závady zboží. Kupující doloží platnost záruky předložením nákupního dokladu, pokud bylo v minulosti zboží reklamováno, též doloží doklad o reklamaci. Na nabývacím dokladu (nákupní nebo reklamační doklad) musí být stejné číslo objednávky.
Tyto Všeobecné obchodní podmínky jsou platné od 1.1.2015. Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto Všeobecné obchodní podmínky bez předchozího upozornění.
Za společnost Obrázkový ostrov s.r.o. schválila Lenka Procházková, jednatelka společnosti. Vypracováno v souladu s občanským zák. č. 89/2012 Sb.
Home | Obchodní podmínky | Kontakty

References: § 1751
 zákona č. 89
 § 1829
 § 458
 § 1914
 § 2099
 § 2161