Source: http://www.lineaverdemunicipal.com/sala_prensa_del_servicio_gestion_incidencias_ayuntamientos.aspx
Timestamp: 2018-05-22 12:04:05+00:00

Document:
Portal de medio ambiente y gestión de incidencias en ayuntamientos en RNE, ABC, La Razón, El Mundo, La COPE - Sala prensa Línea Verde
Qué es Línea Verde
Por qué Línea Verde
Sala de prensa - Línea Verde en los medios
Línea Verde es un servicio medioambiental que suscita mucho interés ante los medios de comunicación.
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Línea Verde: Caso de éxito
AQUÍ en la Vega Baja BALANCE MUY POSITIVO DEL FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO LÍNEA VERDE A TRAVÉS DE LA APP EN BENIJÓFAR
El servicio Línea Verde se implantó en Benijófar en febrero de este año. Los vecinos de esta localidad han demostrado una muy buena acogida del servicio y prueba de ello, es el uso continuo que hacen del mismo. El tipo de incidencias que más se han comunicado son aquéllas que hacen referencia a “Aceras y Calzadas”, seguido de “Parques y Jardines”, “Alumbrado”, “Limpieza” y “Basuras”. A día de hoy, el 70% de las incidencias comunicadas han sido ya solucionadas. Para poder utilizar este nuevo servicio es necesario proceder a la descarga de la APP Línea Verde. Para ello, el usuario accede a Google Play o APP Store en función de la tecnología empleada en su Smartphone (Android/iOS). Una vez localizada, se lleva a cabo la descarga de forma gratuita. A partir de ese momento, el usuario selecciona el municipio sobre el que quiere comunicar la incidencia. El procedimiento es muy rápido y sencillo. +
Fuente: Aquí en la Vega Baja
La Línea Verde de Sant Josep recibe más de 4.000 avisos desde 2015
El servicio de la Línea Verde del Ayuntamiento de Sant Josep ha recibido más de 4.000 avisos desde su implantación en 2015, según la información facilitada ayer por el Consistorio, que destacó la buena acogida por parte de los vecinos del municipio. Incidencias relacionadas con la retirada de vehículos, las aceras y calzadas, los residuos, el alumbrado y la limpieza son las más comunicadas y, de ellas, el Consistorio ha resuelto más de 2.000, el 50% del total de las que se han comunicado. +
El concejal de Medio Ambiente del Ayuntamiento de Talavera de la Reina (Toledo), Florencio Gutiérrez, ha destacado la “buena marcha” del servicio ‘Línea Verde’ que “gracias a participación ciudadana” ha permitido una respuesta “eficaz” por parte del Consistorio en la resolución del 73 por ciento de incidencias comunicadas por los talaveranos. En concreto, se han comunicado 2.174 incidencias. El tipo de incidencias más frecuente son aquéllas que hacen referencia a parques y jardines, seguido de limpieza, residuos y plagas de insectos y roedores, según ha informado el Ayuntamiento en nota de prensa. De esta manera, ha expresado que gracias a la implicación directa de los vecinos, el Ayuntamiento ha podido llevar a distintas actuaciones y ha tenido conocimiento de ciertas necesidades de las que no tenía constancia. +
El Concello de As Pontes resuelve el 80% de las incidencias de Línea Verde
El Concello de As Pontes solventó el 80% de las incidencias que fueron comunicadas a través de la aplicación de participación ciudadana Línea Verde, un servicio gratuito de gestión municipal. El 20% restantes ya se encuentran en proceso de resolución. En apenas un mes desde que entró en funcionamiento, el servicio recibió 126 notificaciones, de las que un 64% corresponden a problemas relacionados con las vías públicas. El resto se reparten entre aviso sobre los servicios municipales y otro tipo de incidencias. +
El servicio de atención a las incidencias de Gilet roza las 200 tramitaciones
El servicio de atención a las incidencias implantado en Gilet roza las 200 tramitaciones, lo que supone que se han resuelto hasta el momento más del 91% de los requerimientos vecinales, cifra que «demuestra una eficaz respuesta por parte del consistorio», afirmaban fuentes municipales. «A día de hoy, se han comunicado 213 incidencias de las cuales el 91% han sido ya tramitadas», añadían. Las actuaciones en alumbrado son las más requeridas por los vecinos seguidas de Basuras, limpieza, aceras y calzadas y plagas de insectos y roedores. «Gracias a la implicación directa de los vecinos, el consistorio ha podido llevar a cabo ágiles actuaciones. Además, ha tenido conocimiento de ciertas necesidades de las que no tenía constancia», explicaban desde el ayuntamiento. +
Línea Verde San Fernando supera las 6.000 incidencias solventadas
La aplicación gratuita Línea Verde ya supera de forma holgada las 6.000 incidencias solucionadas desde su puesta en marcha en San Fernando, donde lleva operativa desde noviembre de 2014. Así lo ha afirmado esta mañana el delegado de Desarrollo Sostenible, Fran Romero, que ha puesto sobre la mesa varios datos de interés. Entre otros, el total de 7.267 incidencias que en este tiempo han comunicado los isleños, de las que el área municipal ya ha solucionado 6.146, lo que supone un 84,57% del total. Del resto, seis, un 0,08%, están en proceso de solución; 43, un 0,59%, están pendientes de solución; 10, un 0,14%, ya han sido asignadas; 16, un 0,22%, han sido revisadas; y 39, un 0,54%, han sido recibidas. Tan sólo 40 incidencias, recalca el Ayuntamiento, un 0,55% del total, han sido aplazadas para priorizar la resolución de aquellas que guardan un carácter más urgente. +
El 87% de las incidencias comunicadas a través del Servicio de Línea Verde en Valverde del Camino han sido ya solucionadas
El concejal de Conservación y Mantenimiento del Ayuntamiento de Valverde del Camino, Manuel Palanco, ha valorado muy positivamente el funcionamiento en el municipio de la aplicación Línea Verde. Así el concejal ha comentado que desde su implantación se han comunicado 1576 incidencias, "de las cuales el 87% han sido ya solucionadas". Respecto a las incidencias, Palanco ha destacado que "las más frecuentes son aquéllas que hacen referencia a Aceras y Calzadas, seguido de Alumbrado, Parques y Jardines, Basura y Alcantarillado". +
Fuente: Huelva 24.com
“Línea Verde” resolvió tres de cada cuatro incidencias
El concejal de Medio Ambiente, Cristóbal Cano, hace balance del servicio Línea Verde, un canal para comunicar incidencias gestionado por el Ayuntamiento. El edil destaca el “éxito” de la iniciativa, pues, de las 1.454 situaciones comunicadas el 75 por ciento ya ha sido solucionada. Los desperfectos más frecuentes que se comunican son problemas en aceras y calzada, en parques y jardines, de alumbrado, referentes a la basura y relacionadas con la limpieza viaria. Los usuarios tienen la opción de descargar la aplicación para teléfonos móviles que lleva el nombre del servicio —después debe seleccionar el municipio— o entrar en el dominio de internet www.lineaverdealcalalareal.com. Desde la administración local se destaca que el procedimiento es “muy rápido y sencillo”. En ocasiones, en cuestión de horas se arregla la incidencia detectada por un vecino. +
El Ayuntamiento soluciona el 92% del medio millar de incidencias comunicadas a través del servicio Línea Verde
El servicio Línea Verde se implantó en Carbajosa de la Sagrada en el mes de julio del pasado año. Los vecinos de esta localidad han demostrado en estos diez meses una muy buena acogida del servicio y prueba de ello es el uso continuo que hacen de esta nueva herramienta. El tipo de incidencias que más se han comunicado en este tiempo son aquéllas que hacen referencia a “Vías Públicas”, seguido de “Alumbrado”, “Policía Local” y “Zonas Deportivas”. A día de hoy, se han recibido 452 incidencias de las cuales el 92% han sido ya solucionadas. El 81 por ciento de las incidencias se han recibido a través de la aplicación de móvil y el porcentaje restante (19%) se corresponde a avisos realizados a través de la web, de la intranet y por vía telefónica. +
El servicio Línea Verde recibe 5.038 incidencias de las que se han tramitado el 75%
El Ayuntamiento de Xátiva manifiesta el éxito obtenido en su municipio tras la implantación de Línea Verde. Desde la puesta en funcionamiento del servicio, la participación ciudadana ha experimentado un crecimiento exponencial. Esto demuestra una eficaz respuesta por parte del Consistorio en la resolución de incidencias comunicadas por los vecinos. Hasta el momento, se han comunicado 5.038 incidencias de las cuales el 75% han sido ya tramitadas. La tipología más frecuente corresponde a Alumbrado, seguido de Aceras y Calzadas, Parques y Jardines, Limpieza y Fugas de Agua. +
El municipio de Muskiz recibe 500 incidencias a través de la aplicación móvil Línea Verde
Los vecinos del municipio de Muskiz (Bizkaia), que cuenta con algo más de 7.500 habitantes, han enviado 500 incidencias en 2017 a través de la aplicación móvil y el servicio web de la denominada Línea Verde, un canal de comunicación abierto entre el ayuntamiento y los ciudadanos que va a continuar utilizándose, según ha confirmado el consistorio, “dada la buena acogida” que ha tenido. +
Andratx resuelve el 99% de las incidencias medioambientales
Tras la implantación de Línea Verde en Andratx en 2015, los vecinos han demostrado una muy buena acogida del servicio con su uso continuado. De hecho, durante el último año los avisos de los vecinos de Andratx mediante la plataforma app crecieron un 8% respecto al año anterior. El tipo de incidencias que más se han comunicado son aquéllas que hacen referencia a ‘Basuras’, seguido de ‘Limpieza Viaria’, ‘Recogida de Muebles y Enseres’ y ‘Jardines’. Hasta la fecha se han recepcionado 829 incidencias, de las que un 99% han sido ya solucionadas. Unos datos que no hacen sino confirmar el interés de los vecinos del municipio para mantener un Andratx limpio y cuidado, y que mediante la utilización de Línea Verde pueden colaborar en el desarrollo de un municipio sostenible. +
La concejalía de Obras del Ayuntamiento de Castrillón dio solución el año pasado a 1.766 incidencias registradas en la aplicación móvil Línea Verde. A ella hacen llegar los vecinos sus quejas o peticiones referidos a diferentes ámbitos. La mayor parte de estas notificaciones fueron referidas al sistema de alumbrado público, sobre el que se enviaron 421 mensajes, que suponen el 23,8% del total. La aplicación está disponible para todo tipo de smartphones y permite a los usuarios enviar las quejas de manera instantánea e incluso adjuntar en ellas imágenes para describir mejor su petición. Todas ellas se derivan a los servicios municipales correspondientes, casi siempre a Obras, aunque en ocasiones estos las derivan a otros entes como pueden ser Cogersa o el propio Principado si es que la zona es de su competencia. +
Criptana resuelve con éxito más del 53% de las incidencias comunicadas en la Línea Verde
El servicio de Línea Verde de Campo de Criptana registró 625 incidencias en 2017. Un 25 por ciento tuvieron que ver con el alumbrado público y el 17 por ciento con problemas en aceras y calzadas. También hubo relacionadas con el alcantarillado, la limpieza o plagas de insectos El Ayuntamiento de Campo de Criptana ha hecho públicos los datos relativos al servicio Línea Verde correspondientes al ejercicio 2017. Una aplicación que se puso en marcha en el año 2015 con el objetivo de agilizar la comunicación de las incidencias en los servicios municipales entre los ciudadanos y los técnicos del Ayuntamiento. +
Fuente: Lanza Diario de la Mancha
El Ayuntamiento de Aguilar de Campoo manifiesta el éxito obtenido en su municipio tras la implantación de Línea Verde. Desde la puesta en funcionamiento del servicio, la participación ciudadana ha experimentado un crecimiento exponencial. Esto demuestra una eficaz respuesta por parte del Consistorio en la resolución de incidencias comunicadas por los vecinos. A día de hoy, se han comunicado 541 incidencias de las cuales el 77% han sido ya tramitadas. El tipo de incidencias más frecuente son aquéllas que hacen referencia a “Aceras y Calzadas”, seguido de “Parques y Jardines”, “Limpieza” y “Alumbrado”. +
El servicio de Línea Verde Calamonte atiende el 80% de las incidencias
Twitter Imprimir El 80% de las incidencias comunicadas a través del servicio Línea Verde han sido solucionadas, según recoge un comunicado de prensa del ayuntamiento de Calamonte. En concreto el tipo de incidencias que más se han comunicado son aquéllas que hacen referencia a “Basuras/Contenedores/Limpieza”, seguido de “Aceras y Calzadas/Alcantarillado”, “Parques y Jardines” y “Aguas y Vertidos”. Para utilizar dicho servicio, tan sólo es necesario descargar la aplicación ‘Línea Verde’ desde ‘Play Store’ o ‘App Store’ de forma gratuita. Un servicio que funciona desde 2014 y es muy utilizado por los calamonteños. +
El 95% de las incidencias comunicadas a través de la 'Línea Verde' ya han sido solucionadas
El Ayuntamiento de l'Eliana ha expresado su satisfacción ante la gran acogida que ha obtenido en el municipio la implantación de la APP 'Línea Verde'. Desde la puesta en funcionamiento de dicho servicio, la participación ciudadana no ha dejado de crecer. A ello ha contribuido la eficaz respuesta del consistorio en la resolución de cada notificación. Para poder utilizar este servicio debe descargarse gratuitamente la APP 'Línea Verde'. A través de 'Google Play' o 'APP Store'. Existen 9 tipos de incidencias que pueden comunicarse al consistorio, a través de la 'Línea Verde': 'Alcantarillado', 'Alumbrado', 'Fugas de Agua', 'Limpieza Viaria', 'Mobiliario Urbano y Señales', 'Parques y Jardines', 'Plaga de Insectos y Roedores', 'Recogida de Muebles y Enseres' y 'Residuos'. Se accede a ellas a través del Botón 'Notifica tu incidencia'. La APP detecta las coordenadas de la situación que se notifica. Luego se añade una fotografía y se envía la notificación. +
Los vecinos de Mieres alertaron el pasado año de 600 incidencias con servicios municipales
El Ayuntamiento de Mieres ha conseguido resolver el 63 por ciento de las incidencias comunicadas durante el año pasado a través del servicio "Línea Verde", donde los vecinos pueden trasladar estos problemas a través de internet. Un 13 por ciento de ellas se encuentran en proceso de resolución. El servicio, un canal directo de comunicación con el Ayuntamiento para informar de incidencias o desperfectos localizados en el concejo, recibió un total de 637 peticiones. El tipo de incidencias más frecuentes son las que hacen referencia a "parques y jardines", seguido de "Basuras", "Limpieza", "Aceras y Calzadas" y "Alumbrado". +
El servicio Línea Verde de Astillero registra 1111 incidencias desde 2015
El servicio Línea Verde del Ayuntamiento de Astillero ha registrado un total de 1.111 incidencias desde 2015, año en el que se puso en marcha esta aplicación informática, de las que ya se han tramitado el 81 por ciento. La concejala de Medio Ambiente, Ana García, ha realizado un balance "muy positivo" del funcionamiento de un servicio que constituye "un canal directo de comunicación" con el Consistorio para informar de los desperfectos que se localicen en el término municipal. En su opinión, según informa el Ayuntamiento de Astillero, el servicio Línea Verde favorece el uso de las "buenas" prácticas medioambientales y, en consecuencia, ha dicho, el desarrollo de un municipio sostenible. +
El Ayuntamiento de Torremolinos atiende en 2017 más de 3.000 incidencias de la aplicación 'Línea Verde'
El Ayuntamiento del municipio malagueño de Torremolinos, a través de la Delegación de Participación Ciudadana, ha hecho este lunes balance de la implantación de 'Línea Verde', la aplicación para comunicar incidencias viarias de la localidad. Así, desde la puesta en funcionamiento del servicio el pasado junio de 2017, la participación ciudadana ha experimentado un crecimiento exponencial registrando un total de 3.024 incidencias, de las cuales el 78 por ciento han sido ya solucionadas. +
Balance muy positivo en Cehegín del funcionamiento del servicio “Línea Verde”
El servicio “Línea Verde” se implantó en Cehegín en el año 2016, a través de la Concejalía de Obras y Servicios y Tecnologías de la Información, que dirige Ismael Abellán, un canal directo de comunicación con el Ayuntamiento para informar sobre los desperfectos localizados en el municipio y poder así solucionarlos de la manera más ágil y rápida posible. Según ha apuntado el edil “los vecinos y vecinas de Cehegín han demostrado una muy buena acogida del servicio y prueba de ello, es el uso continuo que hacen del mismo. Agradezco, por tanto, la importante participación ciudadana que demuestra la implicación e interés de los vecinos por nuestra localidad”. En Cehegín, el tipo de incidencias que más se han comunicado son aquéllas que hacen referencia a “Recogida de Muebles y Enseres”, seguido de “Alumbrado”, “Aceras y Calzadas” y “Parques y Jardines”. A día de hoy, se han comunicado 1.823 incidencias de las cuales el 92% han sido ya solucionadas. +
En esta se indica que desde la puesta en funcionamiento del servicio, la participación ciudadana ha experimentado un crecimiento exponencial, lo que “demuestra una eficaz respuesta por parte del consistorio en la resolución de incidencias comunicadas por los vecinos”. Durante el año 2017, el uso del servicio Línea Verde ha experimentado un crecimiento del 34% con respecto al año 2016, informando que los vecinos han comunicado 5.045 incidencias de las cuales, el 94% han sido ya Solucionadas. El tipo de incidencias más frecuente son las que hacen referencia a “Parques y Jardines”, seguido de “Obras”, “Alumbrado” y “Aceras y Calzadas”. +
Fuente: Cabra@información
Un 36% más de vecinos utilizaron Línea Verde Alcalá la Real durante el pasado año
El servicio Línea Verde se implantó en Alcalá la Real en el año 2013. La ciudadanía alcalaína ha demostrado una muy buena acogida del servicio y prueba de ello es el uso continuo que hacen del mismo. Gracias a la implantación de este servicio, los vecinos disponen de un canal directo de comunicación con el Ayuntamiento para informar sobre los desperfectos localizados en el municipio. Línea Verde favorece el uso de las “buenas prácticas” medioambientales y en consecuencia, en el desarrollo de un municipio sostenible. Durante el año 2017, el tipo de incidencias que más se han comunicado son aquellas que hacen referencia a “Aceras y Calzadas”, seguido de “Parques y Jardines”, “Alumbrado”, “Basuras” y “Limpieza Viaria”. La participación vecinal durante el pasado año ha experimentado un incremento del 36% con respecto a los datos de 2016. Esto demuestra la importancia que año tras año cobra el servicio entre la ciudadanía alcalaína. Del total de las incidencias comunicadas durante los años de vida del servicio, el 75% ya han sido solucionadas. +
Fuente: Andalucía Información.es
La Línea Verde registra cuatro incidencias al día en 2017
La aplicación medio ambiental Línea Verde ha registrado un total de 1.602 reclamaciones durante el año 2017, según los datos hechos públicos por el servicio en la web del Ayuntamiento de Ciudad Real. Unos datos que implican que se realizaron más de cuatro incidencias cada día del pasado año, la mayor cifra registrada tras sufrir un incremento del 28,8% respecto a los datos de 2016, cuando fueron 1.243. Se tarta del año con más uso de la "app" municipal de su historia y el segundo consecutivo en que se superan el millar de incidencias. Por áreas, la mayor parte de las incidencias se registraron por limpieza, donde se agrupan los datos de limpieza urbana, residuos y plagas. En total fueron 645, el 40 por ciento. Supone un incremento del 2% en la comparativa con la cifra global respecto a 2016, una estadística que crece desde el año 2014.Le siguen las reclamaciones de relacionadas con el mantenimiento de la ciudad, con 256 realizadas, el 16 por ciento del total. +
La Línea Verde de Galapagar permite resolver con éxito el 86% de las 3.300 incidencias registradas el pasado año
El balance de 2017 de funcionamiento de la Línea Verde es, para el Ayuntamiento, especialmente positivo, pues deja constancia de la efectividad del sistema a la hora de hacer un seguimiento de las incidencias y resolverlas en el menor tiempo posible. Así, a lo largo del pasado año las incidencias registradas han sido 3.302 de la cuales se han solventado el 86,46%. Las consultas principales son las relativas al alumbrado público (20,26%), la limpieza urbana (17,62%) y la conservación de las vías públicas (11%). Dos años han pasado desde el nacimiento de la aplicación gratuita “Línea Verde” que permite que cualquier vecino, desde su propio teléfono o dispositivo pueda dar a conocer una incidencia urbana, enviar una foto y la geolocalización de la misma. Desde el pasado mes de octubre de 2014, esta aplicación ha recibido más de 9.070 incidencias, de las cuales el 94,7% de ellas se han resuelto con éxito. +
Fuente: Aquí en la Sierra
El Ayuntamiento de León soluciona más del 75% de las quejas que recibe la Línea Verde
Desde la puesta en funcionamiento del servicio Línea Verde en 2015 la participación ciudadana ha experimentado un crecimiento exponencial y así más del 75% de las incidencias comunicadas a través de esta línea fueron ya solucionadas. El tipo de incidencias más frecuente son las relacionadas con el área de Parques y Jardines, seguido de Obras, Limpieza y Alumbrado. Gracias a la implicación directa de los vecinos, el Consistorio ha podido agilizar las actuaciones y conocido determinadas necesidades. Para poder utilizar este servicio es necesario proceder a la descarga de la APP Línea Verde. +
La Línea Verde del Ayuntamiento de Segovia tramita un alto índice de solicitudes e incidencias
Hasta hoy se han comunicado 1540 incidencias de las cuales 94% ya se han tramitado. Aceras, baches y obras siguen ocupando el primer lugar en el ranking de incidencias recibidas. Línea Verde se ponía en marcha en el año 2013 y desde entonces mantiene una línea ascendente en el número de usuario. +
Fuente: Segovia al día.es
Solucionades el 83% de les incidències comunicades a través del servei de la Línia Verda de Benissa
Les voreres i la calçades suposen la tipologia d’incidències més comunicades per part dels veïns de Benissa al servei d’avís d’incidències de la Línia Verda Benissa. Les dades extretes de l’informe d’incidències demostren com els veïns i veïnes de Benissa han assumit la gestió del servei Línia Verda, com un mitjà eficaç de traslladar a l’Ajuntament avisos de tot tipus relacionats amb els serveis de caràcter municipal. A dia de hui, el 83% de les incidències comunicades han sigut ja solucionades. El tipus d’incidències més freqüent són aquelles que fan referència a “Voreres i Calçades”, +
Fuente: Infobenissa
Torremolinos resuelve el 70% de las incidencias comunicadas por los ciudadanos a través de una aplicación móvil
El servicio suma 2.212 avisos, de los cuales el 68 por ciento han sido completamente solucionados y el resto de las peticiones efectuadas están en trámite, según ha indicado la concejala de Participación, Aida Blanes, quien ha recordado que es una aplicación para teléfonos móviles que permite a la ciudadanía comunicar incidencias en espacios públicos, infraestructuras, equipamiento y mobiliario urbano. Tras seis meses de funcionamiento de la plataforma Smart City Línea Verde, que opera también en otros 300 municipios españoles, Blanes ha agradecido la implicación de los vecinos para resolver problemas y facilitar las actuaciones a los servicios municipales Ver más en: http://www.20minutos.es/noticia/3161603/0/torremolinos-resuelve-70-incidencias-comunicadas-por-ciudadanos-traves-aplicacion-movil/#xtor=AD-15&xts=467263 +
La Línea Verde de Sant Josep recibe 1.700 avisos, el 13% sobre retirada de vehículos
Los vecinos de Sant Josep y los visitantes que tienen descargada la aplicación de Línea Verde han comunicado al Ayuntamiento un total de 1.712 avisos a través de este servicio en lo que va de año, según los datos facilitados a este diario por el Consistorio, los cuales indican que desde su puesta en marcha a principios de 2016 se han registrado 2.880 incidencias. Los avisos sobre residuos, el estado de aceras y carreteras, la retirada de vehículos y el alumbrado público son los más habituales, si bien entre los 1.712 contabilizados desde enero a este mes de octubre hay de otras muchas categorías. +
Carbajosa soluciona el 90% de las incidencias comunicadas por Línea Verde
El pasado mes de julio, el Ayuntamiento de Carbajosa de la Sagrada se unió a Línea Verde, un canal de comunicación directo a través del cual los vecinos pueden poner en conocimiento del Consistorio aquellos desperfectos que detecten en el municipio. En este tiempo, el Ayuntamiento de Carbajosa ha recibido a través de este canal un total de 204 incidencias de las cuales el 90% ha sido ya solucionado. Las incidencias más frecuentes son aquéllas que hacen referencia a “Vías Públicas” (30%), seguido de “Policía Local” (16%), “Alumbrado” (14%) y “Zonas Deportivas” (9%). Gracias a la implicación directa de los vecinos, el Consistorio ha podido llevar a cabo actuaciones ágiles. El objetivo de poner en marcha esta herramienta de participación ciudadana era conocer las necesidades de forma rápida para poder dar una solución ágil a las incidencias comunicadas. De ahí, que el balance de esta iniciativa sea satisfactorio y que el Ayuntamiento anime a los vecinos a seguir comunicando las incidencias a través de esta vía. +
Fuente: Noticias CyL Salamanca
La Línea Verde de Benamejí ha resuelto 52 incidencias en los últimos meses
La Línea Verde de Benamejí ha resuelto un total de 52 incidencias de las 59 detectadas en los últimos meses, lo que supone la resolución del 84,74% de las incidencias presentadas a través de esta herramienta. Desde el Ayuntamiento de la localidad se anima a la población a seguir usando esta Línea Verde cuyo objetivo es facilitar, resolver y ayudar en la medida de lo posible a los vecinos y vecinas de Benamejí. A través de esta herramienta, todos los que lo deseen pueden realizar sus consultas y un equipo de expertos le responderán en un plazo de 24 horas. +
Fuente: La Voz de la Subbética
Carreño solventa el 96% de las incidencias de la Línea Verde
El vecindario de Carreño dispone desde 2013 de un canal directo de comunicación con el Ayuntamiento. Línea Verde es una aplicación móvil que incluye una serie de servicios para mejorar la gestión municipal, la resolución de incidencias en la vía pública y fomentar la comunicación con la ciudadanía. La mayoría, se refiere al alumbrado, aceras y calzadas, basuras y parques y jardines. «A día de hoy, el 96% han sido tramitadas», afirma el concejal de Medioambiente, Gabriel Rodríguez +
Fue en el mes de junio de 2015 cuando se puso en marcha este sistema, a través del cual ya se han producido 1.136 interacciones. Para el Consistorio, según explica el responsable de la concejalía de Obras y Servicios, Adrián San Emeterio, la herramienta «ofrece un servicio y cumple con su función». De hecho, pese a que en un primer momento los mensajes llegaban en un número mucho mayor, desde el departamento responsable están satisfechos con el uso que se sigue dando a la Línea Verde por parte de los ciudadanos. +
Desde la puesta en funcionamiento del servicio, la participación ciudadana ha experimentado un crecimiento exponencial. Según el Consistorio, “esto demuestra la eficaz respuesta por parte del Consistorio en la resolución de incidencias comunicadas por los vecinos”. Según las estadísticas, el Ayuntamiento de Almàssera ha recibido 651 incidencias desde la implantación de la Línea Verde en la localidad de las cuales el 72 % han sido ya solucionadas. Las más frecuentes son aquellas que hacen referencia a Parques y Jardines (36 %), seguidas de Mobiliario Urbano (19 %), Limpieza (16 %) y Señales y Semáforos (9 %). +
Fuente: A horta Noticias
Medio Ambiente resuelve más de 950 incidencias recibidas a través de la Línea Verde Benidorm
El servicio Línea Verde, el canal gratuito de consultas y comunicación de incidencias medioambientales del Ayuntamiento de Benidorm, ha recibido 1.330 notificaciones de usuarios y empresas. De estas, alrededor de 950 han sido solucionadas ya satisfactoriamente por los servicios municipales. Así lo ha anunciado hoy, en la presentación del balance de actividades del servicio, el concejal de Medio Ambiente, José Ramón González de Zárate. +
Los albaceteños han comunicado casi 2.000 desperfectos a través de ‘Línea Verde’
La aplicación para smartphones ‘Línea Verde’ es una iniciativa del Ayuntamiento de Albacete en la que la ciudadanía puede comunicar incidencias de algún desperfecto de las calles y espacios públicos. Esta APP lleva puesta en marcha desde junio del año pasado y desde entonces se han comunicado 1.974 incidencias, de las que se han solucionado 1.027. Las incidencias más habituales han sido las relacionadas con problemas en aceras y calzadas, que ascienden a un total de 420, mientras que por limpieza de calles han sido 228 las demandas de los albaceteños; la siguiente cuestión más aquejada por los vecinos es la que comprende a los desperfectos o caídas de señales y semáforos, hasta 225 en este apartado, seguidas de las incidencias referidas a alumbrado público, con 214, o las 132 de contenedores. +
El servicio de Línea Verde de Binissalem ha atendido 2.556 avisos vecinales en un año
El servicio Línea Verde se implantó en Binissalem en el año 2016. Los vecinos de esta localidad han demostrado una muy buena acogida del servicio y prueba de ello, es el uso continuo que hacen del mismo. El tipo de incidencias que más se han comunicado en Binissalem han sido aquéllas que hacen referencia a desperfectos a defectos de mantenimiento en aceras y calzadas, seguido de las mismas incidencias en parques y jardines", alcantarillado y limpieza viaria. A día de hoy, se han comunicado 2.556 incidencias de las cuáles el 81 por ciento han sido ya solucionadas. Andreu Villalonga, alcalde, manifiesta que "esta aplicación ha sido un gran acierto". +
El servicio Línia Verda de Andratx ha atendido 804 incidencias desde su creación
El servicio de Línia Verda, que facilita un canal de comunicación directa entre la ciudadanía y el Ayuntamiento acerca de los desperfectos localizados en el municipio, ha atendido un total de 804 incidencias desde su creación, en el año 2015. Según ha informado el Ayuntamiento, en este tiempo se han resuelto más del 80% de las incidencias denunciadas, que hacían referencia sobre todo a temas de basuras, limpieza viaria, recogida de muebles y otros enseres así como mantenimiento de jardines. +
Línea Verde contabiliza en Torremolinos 840 avisos en dos meses
La entrada en servicio el pasado 25 de abril de la Smart City Línea Verde, a través de la concejalía de Participación Ciudadana, se confirma como un éxito. En poco más de dos meses, el servicio suma 840 avisos, de los cuales el 62% han sido han sido completamente solucionados. Se trata de una App para smartphones a través de la cual los ciudadanos de Torremolinos pueden a golpe de un clic comunicar a las distintas áreas del Ayuntamiento cualquier incidencia que observen en los espacios públicos, las infraestructuras, el equipamiento y mobiliario urbano. +
Fuente: Andalucia Información.es
La Línea Verde de Estepona resuelve el 92 por ciento de las incidencias registradas
El Ayuntamiento de Estepona informa que el servicio de Línea Verde, que se implantó en 2013, ha resuelto el 92 por ciento de las 1.078 incidencias registradas desde entonces. La teniente alcalde del área de Fomento, Infraestructuras y Turismo (FIT), Ana Velasco, ha explicado que este servicio funciona a través de la aplicación gratuita para móviles y tabletas ‘Línea Verde’ y el objetivo es que los usuarios planteen incidencias o consultas relacionadas con cuestiones medioambientales. +
Fuente: Confidencia.es
El 92% de las incidencias comunicadas a través del servicio Línea Verde han sido ya solucionadas
El Concejal de Obras y Servicios y Tecnologías de la Información, Ismael Abellán, ha mostrado su satisfacción por el éxito obtenido en Cehegín tras la implantación del servicio Línea Verde. "Desde la puesta en funcionamiento del servicio, ha comentado el Edil, la participación ciudadana ha experimentado un crecimiento exponencial. Esto demuestra una eficaz respuesta por parte del Consistorio en la resolución de incidencias comunicadas por los vecinos. Estamos, por tanto, muy satisfechos con los resultados obtenidos y animo a los vecinos del municipio a seguir utilizando este canal directo de comunicación". A día de hoy, se han comunicado 1.237 incidencias de las cuales el 92% han sido ya solucionadas. El tipo de incidencias más frecuente son aquéllas que hacen referencia a "Recogida de Muebles y Enseres", seguido de "Alumbrado", "Aceras y Calzadas" y "Parques y Jardines". +
Un año de la APP Línea Verde en Binéfar con un balance muy positivo del funcionamiento del servicio
Gracias a la implantación de este servicio, los vecinos disponen de un canal directo de comunicación con el Ayuntamiento para informar sobre los desperfectos localizados en el municipio. Línea Verde favorece el uso de las “buenas prácticas” de mantenimiento y mejora, y en consecuencia, en el desarrollo de un municipio sostenible. El servicio Línea Verde se implantó en Binéfar hace un año. Los vecinos de esta localidad han demostrado una muy buena acogida del servicio y prueba de ello, es el uso continuo que hacen del mismo. +
"Línea Verde" se consolida solucionando hasta el 83% de las incidencias comunicadas
El servicio municipal ‘Línea Verde de Gines’ ha consolidado su uso entre la ciudadanía de la localidad convirtiéndose en una eficaz respuesta por parte del Ayuntamiento en la resolución de incidencias comunicadas por los vecinos y vecinas. Así, hasta ahora se han comunicado un total de 1.766 incidencias, de las cuales el 83% han sido ya solucionadas. Las incidencias más frecuente son aquéllas que hacen referencia a “Parques y Jardines” (20%), seguido de “Alumbrado” (20%), “Aceras y Calzadas” (13%) y “Limpieza” (12%). Gracias a la implicación directa de los vecinos, el Ayuntamiento puede llevar a cabo actuaciones más ágiles allí donde se necesita, teniendo además conocimiento de ciertas necesidades en las distintas zonas del municipio. +
Fuente: Ayuntamiento de Gines
BALANCE MUY POSITIVO DEL FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO LÍNEA VERDE A TRAVÉS DE APP
El servicio Línea Verde se implantó en El Molar a finales del pasado año. Los vecinos de este municipio han demostrado una muy buena acogida del servicio y prueba de ello, es el uso continuo que hacen del mismo. Para utilizar el servicio a través de Smartphone o tableta, basta con descargar la aplicación Línea Verde. Para ello el usuario se conecta a Play Store o APP Store y de una forma fácil e intuitiva, se produce la descarga. Ésta es completamente gratuita. Una vez abierta la aplicación en el dispositivo móvil, el usuario decide si plantear una consulta o comunicar una incidencia. El procedimiento es muy rápido y sencillo. Para comunicar una incidencia, basta con seleccionar el tipo de categoría. Por geolocalización, la APP Línea Verde se encarga de detectar de forma automática las coordenadas exactas en las que se ubica la misma. Posteriormente, se puede adjuntar una foto de la incidencia con una breve descripción. Una vez enviada, el responsable nombrado por el Ayuntamiento recibe notificación de la misma. +
Fuente: Madrid
El 91 por ciento de las incidencias comunicadas a través del servicio Línea Verde han sido solucionadas
La aplicación para smartphones del servicio Línea Verde, cuya finalidad es informar al Consistorio de incidencias y desperfectos en el municipio, sigue teniendo muy buena acogida entre la ciudadanía cartameña y prueba de ello es el uso continuo que hacen del mismo. A día de hoy, se han comunicado 2.676 incidencias de las cuales el 91% han sido ya solucionadas. El tipo de incidencias más frecuente son aquellas que hacen referencia a alumbrado, seguido de aceras y calzadas, parques y jardines y averías de agua. Gracias a la implicación directa de los vecinos, el Consistorio ha podido llevar a cabo distintas actuaciones. Además, ha tenido conocimiento de ciertas necesidades de las que no tenía constancia. +
El Ayuntamiento de Gilet realiza un balance positivo del funcionamiento del Servicio Línea Verde a través de APP
En Gilet, el tipo de incidencias que más se han comunicado son aquéllas que hacen referencia a “Alumbrado”, seguido de “Limpieza”, “Basuras” y “Plagas de Insectos y Roedores”. A día de hoy, el 89% de las incidencias comunicadas han sido ya tramitadas. Para poder utilizar este nuevo servicio es necesario proceder a la descarga de la APP Línea Verde. Para ello, el usuario accede a Google Play o APP Store en función de la tecnología empleada en su Smartphone (Android/iOS). Una vez localizada, se lleva a cabo la descarga de forma gratuita. A partir de ese momento, el usuario selecciona el municipio sobre el que quiere comunicar la incidencia. El procedimiento es muy rápido y sencillo. +
Fuente: El Periódico de Aquí.com
Galapagar recibe 6617 avisos mediante la aplicación para avisar incidencias
El Ayuntamiento de Galapagar ha solucionado el 96 % de las incidencias advertidas por los vecinos en una aplicación móvil gratuita en el que se han registrado un total de 6.617 avisos. La aplicación móvil "Línea Verde" sirve para comunicarse con el Ayuntamiento y dar traslado de incidencias tales como recogida de basuras, desperfectos en mobiliario urbano o averías. Así, el Consistorio explica en una nota de prensa que se trata de un servicio gratuito que ha puesto a disposición de los vecinos y que, cuando cumple dos años y medio de su puesta en funcionamiento, se consolida como una "herramienta eficaz para el trabajo diario del personal municipal". +
La Línea Verde atiende 351 incidencias en su primer mes
Las distintas áreas del Ayuntamiento de Torremolinos han recibido y atendido un total de 351 incidencias notificadas por los ciudadanos durante el primer mes de funcionamiento del servicio Smart City Línea Verde, la App para smartphones operativa desde el 25 de abril y puesta en marcha a través de la Delegación de Participación Ciudadana. De ellas, 258 (el 73’50 por ciento) ya han sido solucionadas en tiempo récord o están en vías de solución por los servicios municipales gracias a esta herramienta incorporada a los +
La Línea Verde recibe más de 1.500 quejas ciudadanas en sus primeros meses
Facebook 0 Twitter Imprimir Línea Verde, la herramienta tecnológica del Ayuntamiento de Alhaurín de la Torre para que la ciudadanía pueda plantear sus avisos de incidencias en la vía pública, ya ha recibido más de 1.500 alertas tras dos meses en funcionamiento. De todas ellas, se han logrado resolver 932 (58,58%) y están en proceso 499 (31,36%), lo que suma el 89,94% de los avisos atendidos. Del resto, 79 (4,97%) están pendientes de ser analizadas y un total de 48 (3,02%) no proceden (por ser, por ejemplo, un envío erróneo por parte del usuario o competencia de otras administraciones). +
La app Línea Verde ya está en forma
Recibió más de 1.700 peticiones para arreglar desperfectos, de los que se han solucionado más de 900 El Ayuntamiento de la capital albacetense dispone de varias vías que permiten a los ciudadanos dar a conocer cualquier desperfecto o carencia que detecten en su barrio intentando hacer de éste un sitio mejor en el que vivir. Una de estas vías es la que se puso en marcha hace ya casi un año, en junio de 2016, la aplicación Línea Verde, con la que los albacetenses pueden comunicar al Consistorio. +
Fuente: La Tribuna de Albecete.es
Móstoles implanta un servicio para comunicar incidencias a través del móvil
El Ayuntamiento de Móstoles ha puesto en funcionamiento la aplicación 'Línea Verde', un nuevo canal directo para que los vecinos comuniquen las incidencias en las vías, espacios verdes, parques y jardines que se detecten en el municipio a través de su teléfono móvil. Esta nueva aplicación gratuita ya está disponible para ser descargada tanto en dispositivos Android como iOS. Una vez que la aplicación ha sido descargada en el dispositivo móvil, el usuario debe elegir el municipio sobre el que quiere comunicar la incidencia -en este caso Móstoles- para posteriormente seleccionar la tipología de la misma, pudiendo adjuntar una foto del desperfecto con una breve descripción. +
La APP Línea Verde recibe más de doscientas incidencias en un mes
Un mes y medio después de su implantación, la APP Línea Verde está obteniendo muy buenos resultados, siendo un canal de comunicación efectivo entre los ciudadanos y la administración local para notificar incidencias. En total, se han recibido 222 incidencias por parte de los barbateños, siendo el 41 por ciento de estas referidas a desperfectos en aceras y calzadas. De estas más de doscientas incidencias ya se han contestado 82, estando las demás en periodo de resolución, con lo que los ciudadanos que han trasladado sus demandas recibirán contestación por parte del Ayuntamiento en breves días. Otra de las áreas que más preocupa a los barbateños es la limpieza viaria, siendo el 16,67 por ciento de las incidencias recibidas concernientes a este tema. +
El uso de la Línea Verde ayuda a resolver al Ayuntamiento de Jaraíz de la Vera las incidencias
La Línea Verde está permitiendo resolver al Ayuntamiento de Jaraíz de la Vera problemas de limpieza, incidencias en la vía pública y mobiliario urbano, que de otro modo tardaría más tiempo en detectar y, por tanto, solucionar. “La buena acogida entre los ciudadanos de la App Línea Verde ha permitido solucionar de forma efectiva las incendias que tienen lugar en el municipio”, destaca el alcalde, Luis Miguel Núñez, ya que "se han tramitado el 94% de las relativas a la limpieza, vía pública y mobiliario urbano", destaca. +
El servicio 'Línea Verde' de Talavera ya ha solucionado el 73% de incidencias
El concejal de Medio Ambiente del Ayuntamiento de Talavera de la Reina (Toledo), Florencio Gutiérrez, ha mostrado este martes su satisfacción por los "buenos resultados" que el servicio 'Línea Verde' está obteniendo en la ciudad, ya que se han podido solucionar el 73 por ciento de las incidencias comunicadas a través de esta asistencia que ofrece el Consistorio. Gutiérrez ha especificado que el tipo de incidencias que más han comunicado los talaveranos son aquéllas que hacen referencia a 'Parques y Jardines' seguido de 'Limpieza', 'Residuos' y 'Plagas de Insectos y Roedores', según ha informado el Ayuntamiento de Talavera. +
El concejal de Medio Ambiente del Ayuntamiento de Mengíbar, Blas Alabarce Checa, ha presentado el balance anual del servicio Línea Verde y ha informado de que el 94 por ciento de las incidencias comunicadas a la Administración local han sido ya tramitadas. Línea Verde se implantó en Mengíbar en el año 2013, y gracias a él, los ciudadanos disponen de un canal directo de comunicación con el Ayuntamiento para informar sobre los desperfectos localizados en el municipio. “Línea Verde favorece el uso de las buenas prácticas medioambientales y en consecuencia, en el desarrollo de un municipio sostenible”, ha expresado el edil del ramo. +
Fuente: Ijaen.es
El Ayuntamiento resuelve el 80% de las incidencias recibidas a través de la app gratuita Línea Verde
Las islas ecológicas o la limpieza de las fachadas, las vías y las zonas ajardinadas han sido las principales quejas que los ciudadanos han trasladado a los servicios municipales a través de este canal de comunicación directa, y que luego estos han procedido a resolver. Además, desde la app, que se implantó por primera vez en el municipio en 2014, también se pueden realizar consultas. El objetivo principal es el de favorecer el uso de las buenas prácticas medioambientales para que la localidad sea más sostenible, según han puntualizado fuentes municipales. USO Una vez descargada y abierta la aplicación en el dispositivo móvil, el usuario decide si lo que quiere hacer es plantear una consulta o comunicar una incidencia. En el caso de querer avisar de algún problema la ubicación de este será detectada por geolocalización de manera automática. En un segundo paso, la app deja al usuario adjuntar una foto de la incidencia con una breve descripción. Una vez enviada, será el responsable nombrado por el Ayuntamiento quien recibe notificación e inicia los trámites para dar solución a la incidencia detectada. +
Fuente: Gente en Alcorcón
Balance muy positivo del servicio Línea Verde El Molar
Gracias a la implantación de este servicio, los vecinos pueden beneficiarse de un canal de comunicación directo de incidencias a través de APP móvil Línea Verde favorece el uso de las “buenas prácticas” medioambientales y en consecuencia, en el desarrollo de un municipio sostenible. El servicio Línea Verde se implantó en El Molar a finales del pasado año. Los vecinos de este municipio han demostrado una muy buena acogida del servicio y prueba de ello, es el uso continuo que hacen del mismo. Para utilizar el servicio a través de Smartphone o tableta, basta con descargar la aplicación Línea Verde. Para ello el usuario se conecta a Play Store o APP Store y de una forma fácil e intuitiva, se produce la descarga. Ésta es completamente gratuita. +
Fuente: Lateris Madrid
Maruri-Jatabe resuelve el 79% de las incidencias indicadas por los vecinos
Hace dos años el Ayuntamiento de Maruri-Jatabe decidió estrechar y facilitar la comunicación con los vecinos del municipio mediante la puesta en marcha de un servicio para realizar consultas medioambientales y comunicar incidencias que detecten en el equipamiento urbano. Todo ello a través de un canal de comunicación on line, denominado Línea Verde, que está disponible a través de una web www.maruri-jatabeberdea.com y de la aplicación denominada Línea Verde, que se puede descargar en el móvil gratuitamente. +
El 81 por ciento de las incidencias comunicadas en San Lorenzo a través de ’Línea Verde’ resueltas
La aplicación de los móviles permite a los vecinos notificar fácilmente los problemas detectados en este municipio, El tipo de incidencias que más se han comunicado son aquellas que hacían referencia a la “limpieza viaria, recogida de residuos, seguido de Parques y Jardines, arbolado en la vía pública, vandalismo en parques públicos y grafitis, agua y alcantarillado y plagas sanitarias”. A día de hoy se habían recibido 1.773 incidencias, de las cuales el 81 por ciento estaban ya solucionadas. +
Línea Verde registra 374 incidencias
La aplicación Línea Verde, puesta en marcha por el Ayuntamiento de Cangas del Narcea, ha registrado un total de 374 incidencias en un año. Así lo manifestó la concejala de Medio Ambiente, Begoña Cuento, que aseguró que hasta ahora «están solucionadas el 80% de las comunicaciones». La aplicación sirve para que los vecinos trasladen al Consistorio lenense las deficiencias del municipio, que en su mayor parte corresponden a luces fundidas y baldosas rotas. +
El 71% de las incidencias comunicadas a través del servicio Línea Verde en La Granja han sido solucionadas
El servicio Línea Verde de colaboración ciudadana, implantado por el Real Sitio de San Ildefonso en el año 2014, ha comunicado hasta la fecha 612 incidencias de las cuales el 71% han sido ya resueltas, demostrando que en sus casi tres años de vida el servicio ha sido bien acogido y está resultando efectivo. Para utilizar el servicio a través del teléfono o la tableta, basta con descargar la aplicación Línea Verde. Una vez abierta la aplicación en el dispositivo móvil, el usuario decide si plantear una consulta o comunicar una incidencia. Por geolocalización, la APP Línea Verde se encarga de detectar de forma automática las coordenadas exactas en las que se ubica la misma. Posteriormente, se puede adjuntar una foto de la incidencia con una breve descripción y una vez enviada, el responsable nombrado por el Ayuntamiento recibe notificación de la misma. A partir de este mismo momento, se inician los trámites para dar solución a la incidencia detectada, conociendo el ciudadano en todo momento el estado en el que se encuentra el hecho comunicado, gracias a las notificaciones que recibe en su dispositivo móvil. +
Fuente: Segovia Directo.com
Aspectos como las mejoras en aceras y calzadas, seguidos de asuntos relativos con el alumbrado, los parques y jardines y la limpieza, son las principales sugerencias ciudadanas que a lo largo del pasado año se recibieron en los servicios municipales a través de la Línea Verde del Ayuntamiento de Guijuelo. A lo largo de esos meses, el 97% de las incidencias recibidas han sido tramitadas ya que uno de los principales objetivos de esta línea es atender lo más pronto posible las demandas de los ciudadanos. “Desde el Ayuntamiento estamos satisfechos no solo por los resultados obtenidos hasta la fecha sino por el uso que se está dando a este servicio por parte de los ciudadanos”, apuntaba el concejal de Medio Ambiente, Roberto Martín Benito quien agradeció la importante participación ciudadana registrada que demuestra “la implicación e interés de los vecinos por nuestro municipio”. +
El Consistorio resuelve casi 60 incidencias en la localidad con la Línea Verde
El Ayuntamiento de la Villa y Puerto de Garachico ha resuelto 59 incidencias en el municipio gracias al funcionamiento de la aplicación para smartphones Línea Verde. Este software se puso en marcha a mediados del mes de enero y mediante este cualquier ciudadano puede comunicar al Consistorio problemas o incidentes con el fin de ser resueltos. Durante estos dos meses y medio, la entidad municipal ha recibido unas 109 incidencias. Ya se han resuelto más de la mitad. Además, 49 de esos mensajes que han llegado con diferentes problemáticas están vías de solucionarse ya que algunas se tratan de asuntos más complejos o que no competen al Ayuntamiento sino a entidades supramunicipales. +
Una de cada cinco quejas se tramita ya desde el móvil
Línea Verde, el último modelo puesto en marcha por el Ayuntamiento de León para recoger las quejas y sugerencias ciudadanas, y que se puede descargar gratis en el móvil, ya acapara la quinta parte de las incidencias que denuncian los leoneses. De los 5.050 expedientes tramitados en 2016 por el Servicio de Atención al Ciudadano, 1.158 fueron ya por este sistema —838 a través de la aplicación para móvil y 320 por correo electrónico desde la página web lineaverdeleon.es—, que tiene como novedad la posibilidad de seguir todo el proceso, desde que se abre hasta que el Ayuntamiento da por solventado el incidente o la queja. Esta nueva herramienta se puede descargar también en la tablet y se suma a los otros seis sistemas que tiene el Ayuntamiento: la presentación de una instancia en las oficinas de Ordoño, el servicio de atención telefónica 010, a través del teléfono 987 895503, escribiendo un correo en la web del Ayuntamiento o a través del correo atencion.ciudadanoaytoleon.es. +
Fuente: http://www.diariodeleon.es/noticias/leon/cinco-quejas-tramita-ya-movil_1146471.html
El servicio Línea Verde soluciona 8 de cada 10 incidencias
El servicio Línea Verde lleva funcionando en Alcalá la Real desde el año 2013. La ciudadanía alcalaína ha demostrado una muy buena acogida del servicio y, prueba de ello, es el uso continuo que hacen del mismo a través de la web www.lineaverdealcalalareal.com. Gracias a la implantación de este servicio, la ciudadanía del municipio dispone de un canal directo de comunicación de incidencias con el Ayuntamiento. Línea Verde favorece el uso de las “buenas prácticas” medioambientales y en consecuencia, en el desarrollo de un municipio sostenible. El tipo de incidencias que más se han comunicado son aquéllas que hacen referencia “Aceras y Calzadas”, seguido de “Parques y Jardines”, “Alumbrado” y “Basuras”. Hasta la fecha, se han comunicado 901 incidencias de las cuales el 79% han sido ya solucionadas. +
Balance muy positivo del funcionamiento del servicio Línea Verde en Berja
Gracias a la implantación de este servicio, los ciudadanos disponen de un canal directo de comunicación con el Ayuntamiento para informar sobre los desperfectos localizados en el municipio. Línea Verde favorece el uso de las “buenas prácticas” medioambientales y en consecuencia, en el desarrollo de un municipio sostenible. El servicio Línea Verde se implantó en Berja en abril del pasado año. Los vecinos del municipio han demostrado una muy buena acogida del servicio y prueba de ello, es el uso continuo que hacen del mismo. En Berja, el tipo de incidencias que más se han comunicado son aquéllas que hacen referencia “Alumbrado”, seguido de “Limpieza”, “Aceras y Calzadas” y “Señales y Semáforos”. A día de hoy la práctica totalidad de las incidencias comunicadas han sido ya tramitadas. +
Fuente: Noticias de Almeria.com
El servicio de Línea Verde de Muro ha recibido más de 1.000 incidencias desde 2015
El Ayuntamiento de Muro ha valorado muy positivamente el servicio de Línea Verde, a través de aplicación móvil (APP), que se implantó en 2015 y que, hasta la fecha, ha recibido un total de 1.033 incidencias, de las cuales el 91% ya han sido resueltas. Mediante esta aplicación, los vecinos del municipio pueden hacer llegar al consistorio todas las incidencias registradas según el tipo al que corresponden; “Alumbrado”, “Aceras y Calzadas”, “Residuos” y “Parques y Jardines”. Según ha manifestado el concejal de Medio Ambiente, Antoni Serra, “los mureros y mureras han demostrado una muy buena acogida del servicio. Prueba de ello es el uso continuo que hacen del mismo, que agradecemos profundamente porque nos sirve para mejorar las infraestructuras y servicios del pueblo”. +
Fuente: Fibwi
El 75% de las incidencias comunicadas a la Línea Verde, resueltas
El 75% de las incidencias detectadas por los ciudadanos en la vía pública y comunicadas al Ayuntamiento a través del servicio Línea Verde ya han sido solucionadas. Según las cifras trasladadas por el concejal de Medio Ambiente y Escena Urbana, José Ramón González de Zárate, hasta enero se han recibido a través de este servicio un total de 1.058 incidencias, en su mayoría de relacionadas con aceras y calzadas, limpieza, alumbrado y seguridad ciudadana. De Zárate ha señalado que estos datos evidencian que el servicio, puesto en servicio hace tres años, "ha tenido muy buena acogida entre los ciudadanos, que a través de su smartphone o tableta pueden comunicar 'in situ' y de forma rápida y sencilla cualquier desperfecto o incidencia que observen en la calle". +
Güéjar Sierra resuelve el 91% de las incidencias de la “Línea Verde”
El Ayuntamiento de Güéjar Sierra ha conseguido resolver el 91% de las incidencias comunicadas a través del servicio “Línea Verde”. El sistema se implantó en el año 2014 y ha tenido muy buena acogida entre los vecinos, como demuestra el uso continuo que hacen del mismo. Este proyecto permite que los ciudadanos comuniquen a través de internet todo tipo de incidencias de forma que se pueden resolver con mayor brevedad los imperfectos o averías que puedan escapar al órgano competente. El tipo de incidencias que más se han comunicado son aquéllas que hacen referencia a “Retirada de Vehículos”, seguido de “Basuras y Puntos Limpios”, “Limpieza Vial” y “Alumbrado”. A día de hoy, el 91% de las incidencias comunicadas han sido ya solucionadas. +
Fuente: Granada Noticias.com
La Línea Verde de Astillero tramita el 81 % de las incidencias recibidas
l servicio Línea Verde del Ayuntamiento de Astillero ha tramitado desde su puesta en marcha en el año 2015 el 81 por ciento de las incidencias que ha recibido, una iniciativa que sirve para comunicar al consistorio desperfectos del municipio pero también para resolver consultas medioambientales. Del total de incidencias recibidas, las más comunes han tenido que ver con aceras y calzadas, seguido de parques y jardines, mobiliario urbano y basuras, según ha destacado el ayuntamiento en una nota de prensa. +
La APP Línea Verde de Meliana registra 405 incidencias vecinales en 2016
Los vecinos y las vecinas de Meliana disponen de un canal directo con el Ayuntamiento para comunicar incidencias en la vía pública, en edificios municipales o al término, gracias a la APP de Línea Verde. Como dice el alcalde, Josep Riera, "la primera valoración del sistema es positiva porque agiliza la comunicación y la coordinación entre los diversos servicios. Sin embargo, todavía hay que ajustar el procedimiento interno para dar una respuesta más satisfactoria, sobre todo en aspectos de planificación, pero éste es el camino ". El servicio de Línea Verde se implantó en abril, a cierre de año se habían comunicado 405 incidencias, de las cuales el 98% han sido tramitadas. Riera constata las incidencias más registradas son la limpieza viaria, en las vías urbanas, el mobiliario urbano y el mantenimiento de parques y jardines. +
El Ayuntamiento de Alcázar, muy satisfecho con la aplicación Línea Verde
En su primera comparecencia ante los medios de Comunicación, Antonio Rubén Cano, concejal de Medioambiente y Nuevas Tecnologías ha querido hacer balance del primer año de funcionamiento de la aplicación Línea Verde donde se han recibido más de 2000 consultas durante todo el año de las cuales el 90% han sido resueltas de forma inmediata. Recordó que al principio de legislatura se planteo la necesidad de establecer un canal de comunicación directa con los vecinos y vecinas de Alcázar de San Juan que estuviese disponible las 24 horas los 365 días al año, donde pudiesen consultar sus dudas o notificar incidencias de una forma fácil y sencilla. Se aposto por la aplicación Línea Verde que esta premiada dentro de la categoría de desarrollo urbano sostenible. +
El Ayuntamiento de Noja resuelve el 90 % de las incidencias de su Línea Verde
El Ayuntamiento de Noja ha resuelto el 90 % de las incidencias notificadas a través del servicio gratuito de Línea Verde, una aplicación para móviles implantada en julio y destinada a que los ciudadanos comuniquen incidencias sobre el mobiliario urbano. Las principales notificaciones emitidas tienen que ver con desperfectos en aceras y calzadas, seguidas de basuras, limpieza y alumbrado Para su utilización es necesario descargar la aplicación Línea Verde y señalar el tipo de incidencia que se desea comunicar para que, por geolocalización, sea trasmitida al departamento municipal correspondiente y con posibilidad de adjuntar una breve descripción y fotografía. Una vez enviada, el responsable nombrado por el Ayuntamiento recibe notificación de la misma. A partir de este momento, se inician los trámites para dar solución a la incidencia detectada. El ciudadano conoce en todo momento el estado en el que se encuentra dicha incidencia gracias a las notificaciones que recibe en su dispositivo móvil. Cuando el desperfecto se soluciona, el usuario recibe una notificación en su móvil indicando que el problema ya se ha subsanado. +
Fuente: Catro-Oriental
El concejo recibe un premio por el reciclaje textil y su servicio "Línea verde"
El Ayuntamiento ha recibido un premio de manos de la entidad Humana Fundación Pueblo para Pueblo por la reutilización del textil y el reciclaje de ropa usada. Carreño cuenta con contenedores para reciclaje textil colocados por Humana, en los cuales se recogieron 23.079 kilos ebn 2016. Además, ha resultado premiado el servicio municipal "Línea verde", que se presta a través de una apliación de móvil. "El servicio implica a los ciudadanos a la hora de conseguir un municipio más sostenible y facilita en gran medida la gestión diaria de las personas responsables del Ayuntamiento", destacaron responsables del gobierno local. +
El servicio "Línea Verde" de Mieres resolvió el 79% de las incidencias solicitadas
El Ayuntamiento de Mieres ha conseguido resolver el 79 por ciento de las incidencias comunicadas a través del servicio "Línea Verde", donde los vecinos pueden trasladar estos problemas a través de internet. El sistema se implantó en 2013 y ha tenido muy buena acogida, tal y como señalaron fuentes municipales. El tipo de incidencias que más se han comunicado son aquéllas que hacen referencia a "Alumbrado" seguido de "Aceras y Calzadas", "Basuras" y "Parques y Jardines". Desde su implantación, se han comunicado 1.432 incidencias, con un incremento exponencial. De hecho, en 2016 se recogieron 584 incidencias y un 74 por ciento de ellas fueron solucionadas. +
El Ayuntamiento de León tramita 5.050 reclamaciones y quejas durante 2016
El Ayuntamiento de León ha tramitado en 2016 un total de 5.050 reclamaciones, quejas y sugerencias, un 1,44% menos que en 2015. En comparación con 2015 se incrementan las reclamaciones en Obras, Medio Ambiente, Salubridad, Educación, Nuevas Tecnologías, y Participación Ciudadana. Por el contrario, disminuyen en Parques y Jardines, Limpieza, Policía, Tráfico y Señalización, Aguas, Deportes, Transporte, Urbanismo, Régimen Interior, se mantienen las mismas en Comercio, disminuyen en Fiestas, Patrimonio, Bienestar Social, Hacienda, Cultura, Turismo, y Familia. +
Los vecinos alertan de más de un millar de incidencias en Muskiz a través de internet
Antes, para informar al Ayuntamiento de Muskiz de una incidencia era necesario telefonear al Consistorio, acercarse a un concejal o presentar un escrito en la ventanilla de atención ciudadana. Hace un año, la institución local lanzó la herramienta ‘Línea Verde’, que permite comunicar al instante cualquier avería o petición de mejora a través de internet o de los teléfonos móviles. Desde entonces se han reportado por esta vía más de un millar de incidencias de las cuales ya se han resuelto el 85%. «El 15% restante no son competencia municipal, están a la espera de que se encargue la obra o se harán cuando haya presupuesto», explicó ayer el alcalde, Borja Liaño. +
Ayamonte soluciona el 67% de las incidencias de la ‘Línea Verde’
El alcalde de Ayamonte, Alberto Fernández, ha realizado un balance muy positivo del servicio de Línea Verde, que tras su implantación en el municipio, el pasado mes de abril, ha obtenido una gran acogida por parte de los ciudadanos, que a través de esta novedosa aplicación han comunicado al Ayuntamiento más de mil trescientas incidencias relacionadas, fundamentalmente, con la señalización, parques y jardines, limpieza viaria y alumbrado público. El primer edil local ha señalado en este sentido que “esta herramienta, que ha supuesto un acercamiento de la Administración al ciudadano, está resultando de gran utilidad y está evidenciando que todos podemos contribuir a la mejora de nuestra ciudad, de su cuidado y mantenimiento”. Fernández ha indicado que “gracias a la colaboración ciudadana el 67% de las incidencias registradas han sido ya solventadas por parte de los servicios municipales y el resto se encuentra en proceso de solución”. +
Fuente: Huelva Ya.es
Línea Verde de Herencia tramitó el 87% de las incidencias comunicadas
Gracias a la implantación de este servicio, los vecinos del municipio disponen de un canal de comunicación de desperfectos directo con el Ayuntamiento. Línea Verde favorece el uso de las “buenas prácticas” medioambientales y en consecuencia, en el desarrollo de un municipio sostenible. El servicio Línea Verde se implantó en Herencia en el año 2014. Los vecinos de esta localidad han demostrado una muy buena acogida del servicio y prueba de ello, es el uso continuo que hacen del mismo. +
Solucionadas el 80% de las incidencias que llegan a la Línea Verdecionadas el 80% de las incidencias que llegan a la Línea Verde
El consistorio asegura que los vecinos del municipio “han demostrado una muy buena acogida, prueba de ello es el uso continuo que hacen del mismo”. Línea Verde es una aplicación a la que el usuario se conecta de forma completamente gratuita y que le permite, a través de cualquier teléfono móvil o dispositivo similar, como una tablet, plantear una consulta o comunicar una incidencia. +
Fuente: Écija al día
La ciudadanía traslada 4.784 quejas en un año en la Línea Verde
El servicio Línea Verde que implantó en Alboraia el pasado año ha recibido 4.784 quejas por incidencias. Fuentes municipales indican que el 74% ya están solucionadas. Las principales reclamaciones son de mantenimiento de edificios municipales, desperfectos en el vía pública, alumbrado y tráfico y movilidad. Para utilizar el servicio a través de Smartphone o tableta, basta con descargar la aplicación Línea Verde. Para ello el usuario se conecta a Play Store o APP Store y la descarga gratis. Una vez abierta la aplicación en el dispositivo móvil, el usuario puede comunicar su incidencia con un procedimiento rápido y sencillo indicando la categoría +
Un año con Línea Verde en Binissalem
El servicio Línea Verde lleva ya un año funcionando en Binissalem. Y con una buena acogida, tanto por parte de los vecinos, como del consistorio, que se muestra muy satisfecho con los resultados obtenidos hasta la fecha.Pues, a día de hoy, se han comunicado 478 incidencias de las cuales el 77% han sido ya tramitadas. En cuanto al tipo de incidencias que más se han comunicado, estas han sido las referentes a “Aceras y Calzadas”, seguido de “Limpieza”, “Alumbrado” y “Agua, Alcantarilldo y Pluviales”. +
El Ayuntamiento de Gilet implanta un nuevo servicio de comunicación de incidencias a través del teléfono móvil
Durante este mes de enero, el Ayuntamiento de Gilet ha puesto en funcionamiento el servicio Línea Verde. De esta forma pretende crear un canal directo de comunicación de las incidencias localizadas en el municipio. Para ello el usuario se conecta a la web de Play Store o APP Store en función de la tecnología empleada en su dispositivo móvil (Android / iOS). Selecciona la APP Línea Verde, y la descarga se lleva a cabo de forma gratuita. A partir de este momento, sólo tiene que elegir su municipio y ya puede empezar a utilizar el servicio Línea Verde. El procedimiento es muy rápido y sencillo. +
Alcoy resuelve el 87% de las incidencias registradas a través de la Línea Verde
La aplicación Línea Verde funciona desde hace un año en Alcoy y a través de ella los ciudadanos pueden transmitir incidencias al equipo de gobierno. Durante este tiempo se han registrado un total de 1.669 reclamaciones, de las cuales el 19'1% corresponden a problemas de aceras, el 13'24% de limpieza y el 12'46% de alumbrado. Desde el departamento de Obras Públicas destacan, además, que hay un alto porcentaje de quejas relacionadas con la señalización, los parques y jardines, la basura y la Policía Local. +
El 81% de las incidencias recibidas a través de la Línea Verde de Xirivella ya han sido tramitadas
El servicio Línea Verde lleva funcionando en Xirivella desde el año 2013. Los vecinos de este municipio han demostrado una muy buena acogida del servicio y prueba de ello, es el uso continuo que hacen del mismo. En Xirivella, el tipo de incidencias que más se han comunicado son aquéllas que hacen referencia “Vía Pública”, seguido de “Mobiliario Urbano”, “Limpieza y Recogida de Basura” Y “Jardinería”. Hasta la fecha, ya se han comunicado 521 incidencias de las cuales el 81% están siendo ya tramitadas. Para utilizar el servicio a través de Smartphone o tableta, basta con descargar la aplicación Línea Verde. Para ello el usuario se conecta a Play Store o APP Store y de una forma fácil e intuitiva, se produce la descarga. Ésta es completamente gratuita. +
Asima tramita 400 incidencias en sus polígonos empresariales
La Asociación Industriales de Mallorca (Asima) ha tramitado durante este ejercido 400 incidencias y quejas en diferentes puntos de sus polígonos empresariales, según han informado este miércoles en el balance de uso de la aplicación movil Línea Verde-Asima. Según el director de Asima, Alejandro Sáenz de San Pedro, que ha presentado el balance del servicio de Línea Verde-Asima, de estas denuncias, más del 70 por ciento fueron por la retirada de voluminosos de la vía pública o solares; y un 30 por ciento, referidas a suciedad. +
La línea verde resuelve el 87% de las incidencias recibidas
La aplicación de la Línea Verde que el Ayuntamiento de Alcoy puso en marcha el año pasado ha solucionado el 87% de las 1.669 incidencias recibidas durante 2016, mejorando el porcentaje de las anteriores valoraciones trimestrales. De las consultas recibidas, el 19,71% han sido de aceras, el 13,24% de limpieza y el 12,46% de alumbrado. Además, también ha habido un alto porcentaje de incidencias de señalización, parques y jardines, basura y Policía Local. Los habitantes que más han utilizado la aplicación de la Línea Verde han sido los de las zonas más pobladas, los barrios de la Zona Norte y Santa Rosa. No obstante, la Zona Alta, con la mitad de vecinos, registra un gran número de consultas a la aplicación. +
Fuente: Devuélveme la voz
San Lorenzo de El Escorial soluciona el 72 % de las incidencias vecinales
El Ayuntamiento de San Lorenzo de El Escorial ha informado que en el último trimestre del año se solucionó el 72 % de las incidencias vecinales informadas en la aplicación de la Línea Verde. En una nota de prensa, el Consistorio explica que en este trimestre, que abarca del 1 de octubre hasta el 30 de diciembre de 2016, se han registrado 149 incidencias, de las cuales se han solucionado el 72 %, están en proceso un 11 %, siguen pendientes un 13 % y fueron denegadas un 4 %. Asimismo, una parte importante de las incidencias se centraron en la limpieza viaria y la recogida de residuos, un 38% durante estos últimos tres meses. Desde el Ayuntamiento se explica que están haciendo "todo lo posible para que se solucionen las incidencias con la mayor celeridad posible" +
Obras cierra el año con 2.128 incidencias registradas en la aplicación Línea Verde
a concejalía de Obras del Ayuntamiento de Castrillón cierra el año con 2.128 incidencias registradas a través de la aplicación Línea Verde, en la que los vecinos pueden hacer llegar a los responsables del área aquellas deficiencias que observan en el día a día. Además, durante el último mes se han dado por cerradas una veintena de actuaciones pendientes. El alumbrado es el área que más incidencias registra, con un total de 657, lo que supone un treinta por ciento de todas las recibidas por la aplicación. El segundo puesto del ranking lo ocupan las aceras y calzadas con 240 avisos, tras esta están parejas las deficiencias observadas tanto en los colegios como en los edificios municipales, con 204 y 206 respectivamente. +
La APP Línea Verde incrementó en un 46% las incidencias solucionadas en 2016
El concejal de Nuevas Tecnologías, José Antonio González (PSOE), junto al coordinador de los Servicios Informáticos, Manuel Romero, han realizado balance de la APP Línea Verde durante el año 2016 e informado del concurso navideño de promoción de la herramienta web. Para el concejal, “esta aplicación es una apuesta decidida por agilizar la comunicación de las incidencias y la resolución de estas a través de los distintos departamentos”, a lo que añade que “se trata de poner en valor esta herramienta web y el gran papel que juegan nuestros vecinos para el buen uso de la aplicación”. Según han señalado desde el área, durante 2016 habrían sido 3796 las incidencias recibidas mediante esta vía, lo que supone un incremento del 48% respecto al año anterior, en el que se registraron unas 1900 incidencias. Además, y tal y como subrayan desde el departamento, del total de las peticiones han obtenido solución a día de hoy unas 2775, suponiendo casi el 50% de la totalidad de las recibidas. +
Balance muy positivo del funcionamiento de servicio Línea Verde de Sax
Para utilizar el servicio a través de Smartphone o tableta, basta con descargar la aplicación Línea Verde. Para ello el usuario se conecta a Play Store o APP Store y de una forma fácil e intuitiva, se produce la descarga. Ésta es completamente gratuita. Una vez abierta la aplicación en el dispositivo móvil, el usuario decide si plantear una consulta o comunicar una incidencia. El procedimiento es muy rápido y sencillo. Para comunicar una incidencia, basta con seleccionar el tipo de categoría. Por geolocalización, la APP Línea Verde se encarga de detectar de forma automática las coordenadas exactas en las que se ubica la misma. Posteriormente, se puede adjuntar una foto de la incidencia con una breve descripción. Una vez enviada, el responsable nombrado por el Ayuntamiento recibe notificación de la misma. A partir de este momento, se inician los trámites para dar solución a la incidencia detectada. El ciudadano conoce en todo momento el estado en el que se encuentra la incidencia comunicada gracias a las notificaciones que recibe en su dispositivo móvil. +
Fuente: Ayuntamiento de Sax
El Ayuntamiento de Albacete ha recibido casi 1.000 notificaciones de desperfectos a través de la app ‘Línea Verde’
Desperfectos en aceras, alcantarillado, bancos públicos, zonas verdes, papeleras, o en señales y semáforos pueden ser notificados por los albaceteños al Ayuntamiento de manera directa a través de la aplicación ‘Línea Verde’. Una App móvil que ya cuenta con 926 denuncias desde su implantación este verano, de las cuales, 467 han sido solucionadas. Este innovador servicio de comunicación de incidencias, que es totalmente gratuito, constituye una herramienta para que los vecinos puedan comunicar sus quejas de un modo rápido y sencillo. Del casi millar de denuncias emitidas, 260 se encuentran en proceso de reparación, 148 están pendientes, 42 de ellas han sido catalogadas como “no procede” mientras que 9 han sido eliminadas. +
Resoltes el 88% de les incidències de la Línia Verda
L'Ajuntament de Cunit ha resolt el 88% de les incidències comunicades a través de la Línia Verda, una aplicació mòbil gratuïta en què els ciutadans poden posar en coneixement anomalies que veuen al carrer. Gairebé la meitat de les denúncies tenen a veure amb l'estat del mobiliari urbà (48%), un 20% amb al neteja viària, un 16% amb les escombraries i un 10% amb l'entorn forestal. +
Fuente: El Punt Aui
Balance muy positivo del funcionamiento del servicio Línea Verde puesto en marcha por el Ayuntamiento de Cehegín
El servicio denominado Línea Verde se implantó Cehegín a mediados de este año 2016. Éste sirve como canal directo de comunicación de las incidencias que se detecten en el equipamiento urbano del municipio. El concejal de Obras y Servicios, Ismael Abellán, ha explicado que, “desde su puesta en marcha, los vecinos de esta localidad han demostrado una muy buena acogida del servicio y, prueba de ello, es el uso continuo que hacen del mismo . Me siento muy satisfecho, ha continuado explicando el edil, de los resultados obtenidos hasta la fecha y agradezco esta importante participación ciudadana que demuestra la implicación e interés de los ciudadanos por nuestro municipio”. El tipo de incidencias que más se han comunicado son aquéllas que hacen referencia a “Recogida de Muebles y Enseres”, seguido de “Alumbrado”, “Aceras y Calzadas” y “Parques y Jardines”. Hasta la fecha, ya se han comunicado 659 incidencias de las cuales el 95% ya han sido solucionadas. +
Laguna ha resuelto el 79% de las incidencias recibidas a través del servicio Línea Verde
El 79% de las incidencias recibidas a través del servicio Línea Verde de Laguna ya han sido resueltas. En total, los vecinos han comunicado 1.287 incidencias que hacen referencia en primer lugar a parques y jardines, seguido de aceras y calzadas, alumbrado y limpieza. «El equipo de Gobierno considera que la Línea Verde es una herramienta muy importante para el mantenimiento del municipio, ya que nos permite conocer rápidamente y de primera mano las incidencias que se producen», asegura el concejal de Servicios Urbanos, Francisco Barbillo. «Quisiera animar a los vecinos a seguir usando este medio, ya que el objetivo a conseguir es una mejor eficacia en los servicios», apunta Barbillo. +
La aplicación ‘Línea Verde’ cumple dos años en La Isla recibiendo más de 3.600 incidencias ciudadanas y solventando el 82%
El concejal de Desarrollo Sostenible del Ayuntamiento de San Fernando, Fran Romero, ha hecho balance de los dos primeros años de funcionamiento de la aplicación gratuita Línea Verde, destacando la “gran acogida” entre los isleños de este servicio y la “eficacia, utilidad e inmediatez” del mismo a la hora de solucionar aquellas incidencias dependientes de esta área municipal trasladadas por los vecinos a través de esta App. Entre las que se han dado solución se encuentran numerosas demandas ciudadanas en materia de recogida de residuos, limpieza, abastecimiento de agua, alcantarillado, parques, jardines y arbolado. Durante estos 24 meses de operatividad, los ciudadanos han comunicado un total de 3.644 incidencias a través de la aplicación; y de ese total, el Ayuntamiento asegura haber solucionado 2.991, cerca del 82%. Del resto 36 están en proceso de solucionarse y 57, pendientes de solución. Las otras incidencias comunicadas han sido derivadas a otros servicios municipales, más allá de Desarrollo Sostenible. Cada día se registra una media de cinco incidencias de las que 4,20 reciben solución o se disponen en vías de solución. +
El gobierno de l'Eliana gestiona 900 incidencias a través de la Línea Verde
Las incidencias más destacadas en el municipio han sido aquellas que hacen referencia a: mobiliario urbano y señales, seguido de parques y jardines, limpieza viaria y alumbrado. Hasta la fecha, el ayuntamiento de l’Eliana ha recibido 900 incidencias de las cuales el 89% ya han sido resueltas. Además de construir un municipio más sostenible, el servicio Línea Verde facilita en gran medida la gestión diaria de los responsables del propio Ayuntamiento y agiliza los tiempos de reacción, pues da a conocer situaciones de mejora que, de no ser por la participación ciudadana, el consistorio no tendría constancia a corto plazo. “El servicio de Línea Verde pone de manifiesto cada día el compromiso de vecinos y empresas a la hora de trasladar incidencias para mejorar l’Eliana. Otros de los beneficios de esta aplicación son la eficiencia a la hora de resolver las incidencias, así como la obtención de información, el análisis de los datos y el ahorro de costes”, ha declarado la concejal de Servicios Urbanos, Marta Andrés. +
Fuente: La Red Comarcal.com
Gutiérrez, edil de Medio Ambiente, satisfecho de los resultados de la 'Línea Verde' en Talavera
El concejal de Medio Ambiente de Talavera, Florencio Gutiérrez, ha mostrado hoy su satisfacción por los buenos resultados que el servicio ‘Línea Verde’ está obteniendo en la ciudad, ya que se han podido solucionar el 75 por ciento de las incidencias comunicadas a través de esta asistencia que ofrece el Ayuntamiento. Gutiérrez ha informado que el tipo de incidencias que más han comunicado los talaveranos son aquéllas que hacen referencia a ‘Parques y Jardines’ seguido de ‘Limpieza’, ‘Residuos’ y ‘Plagas de Insectos y Roedores’. Hasta la fecha, ya se han comunicado 1.067 incidencias de las cuales el 75 por ciento han sido solucionadas. El servicio ‘Línea Verde’ lleva funcionando en Talavera desde el año 2013 y los talaveranos “han acogido bien este servicio; prueba de ello, es el uso continuo que hacen del mismo”, según ha indicado el concejal. +
Algemesí tramita el 73 % de las incidencias que se comunican en su «Línea Verde»
El Ayuntamiento de Algemesí puso a disposición de sus vecinos el servicio conocido como «Línea Verde» en 2014. Desde entonces, se han cominucado más 1.500 incidencias, de las cuales un 73 % ya han sido tramitadas. El propio consistorio se congratula de su buena acogida e insta a la población a seguir utilizándolo. Durante todo este tiempo, el tipo de incidencias que más se han comunicado son aquellas que hacen referencia a la presencia de insectos y roedores. A continuación, le sigue en número de avisos los partes sobre las aceras y calzadas, parques y jardines y, finalmente, cuestiones sobre el alumbrado público. Por el momento, ya se han comunicado 1.534 incidencias de las cuales el 73 % han sido ya tramitadas. +
Benissa resuelve el 84% de las incidencias comunicadas a la Línea Verde
El servicio Línea Verde lleva funcionando en Benissa desde el año 2013 y ha tenido una muy buena acogida por partes de los vecinos. El tipo de incidencias que más se han comunicado son aquellas que hacen referencia a aceras y calzadas, seguido de limpieza, basuras y alumbrado. Hasta la fecha, el 84% de las incidencias comunicadas han sido ya solucionadas. Para utilizar el servicio a través de Smartphone o tableta, basta con descargar la aplicación gratuita. Para comunicar una incidencia, basta con seleccionar el tipo de categoría. Por geolocalización, la APP Línea Verde se encarga de detectar de forma automática las coordenadas exactas en las que se ubica la misma. Es en ese momento cuando el usuario puede adjuntar una foto de la incidencia con una breve descripción. +
El servicio Línea Verde recibe 2.040 incidencias en los primeros siete meses de funcionamiento
El 86% de las incidencias comunicadas por los vecinos a través de la aplicación móvil ya han sido solucionadas El servicio Línea Verde, que permite a los ciudadanos del municipio contar con un canal directo de comunicación de incidencias con el Ayuntamiento, ha recibido un total de 2.040 notificaciones desde que se puso en marcha en marzo del presente año hasta el pasado mes de octubre, según ha informado la concejala de Servicios Públicos, María Dolores Ruiz. Entre las incidencias comunicadas a través de este servicio, que los ciudadanos pueden utilizar desde su teléfono móvil, el 86% ya han sido solucionadas y las más frecuentes fueron las referidas a parques y jardines, seguido de mobiliario urbano y señales, plagas y alumbrado. +
Resuelto el 80% de las incidencias recibidas en la Línea Verde de Andratx
Este servicio, además de implicar al ciudadano en la consecución de un municipio más sostenible, facilita en gran medida la gestión diaria de los responsables del propio Ayuntamiento. Además de agilizar los tiempos de reacción, da a conocer situaciones de mejora que de no ser por la colaboración ciudadana, el propio Ayuntamiento no tendría constancia. En Andratx, el tipo de incidencias que más se han comunicado son aquéllas que hacen referencia a “Basuras”, seguido de “Limpieza Viaria”, “Recogida de Muebles y Enseres” y “Jardines”. Hasta la fecha, se han recibido 486 incidencias de las cuales el 80% ya han sido solucionadas. +
Fuente: Mallorca diario.com
Los vecinos registran 547 denuncias por problemas con el alumbrado
La aplicación móvil Línea Verde continúa registrando las incidencias y denuncias de los vecinos de Castrillón en relación a diferentes servicios. En total, desde el Consistorio se han contestado 1.874 denuncias, de las cuales la mayoría se correspondieron con incidencias en el alumbrado público. Los vecinos registraron 547 quejas sobre iluminación y tan solo ocho están todavía pendientes de arreglo por parte del Ayuntamiento. +
APP Línea Verde registró 170 incidencias y consultas en el trimestre
El servicio Línea Verde registró durante el último trimestre un total de 170 incidencias relacionadas con el agua y el Medio Ambiente, que la ciudadanía trasladó de manera directa a la empresa municipal Chiclana Natural. Esta aplicación, disponible para terminales iphone, android y ordenador, permite a los usuarios informar de manera inmediata de las incidencias relacionadas con el estado las redes de agua y saneamiento, el medio ambiente, la limpieza y recogida de residuos o las playas, entre otras temáticas que son competencia de Chiclana Natural. +
Valverde soluciona el 95% de las incidencias comunicadas a través de la aplicación Línea Verde
El consitorio valverdeño ha solucionado en este período de tiempo el 95% de las incidencias trasladadas por los vecinos, "y el resto se encuentran todas en proceso de resolución". Un total de 621 incidencias han sido las comunicadas por los valverdeños,las cuáles, según ha trasladado el titular de Urbanismo y Medio Ambiente, muchas se solucionan en unas 48 horas desde que el vecino la notifica, "algo que demuestra cómo esta aplicación acerca la gestión del ayuntamiento al ciudadano y cómo se agilizan los plazos de resolución de los distintos problemas". +
La Línea Verde recibe unas 1.500 incidencias desde su creación por suciedad y falta de mantenimiento
Desde 2014, año en que se implantó la aplicación para móviles gratuita Línea Verde de Alcorcón, se han recibido 1.473 incidencias realizadas por parte de los vecinos que, según el Ayuntamiento, son tramitadas a la menor brevedad posible. El tipo de incidencias que más se han comunicado son las que hacen referencia a las “islas ecológicas”, a fachadas sucias por pintadas con grafitis y a que se realice una mayor limpieza en las zonas ajardinadas. La concejala del Área de Medio Ambiente, Laura Pontes, ha manifestado que, a través de esta plataforma digital, los vecinos de Alcorcón poseen un canal directo de comunicación con los servicios municipales procedentes de la Concejalía de Medio Ambiente, mediante la cual pueden realizar una consulta o comunicar una incidencia”. +
El 75% de las incidencias recibidas a través el servicio Línea Verde ya han sido solucionadas
El servicio Línea Verde se implantó en Alcázar de San Juan a principios el presente año. Los vecinos de esta localidad han demostrado una muy buena acogida del servicio y prueba de ello, es el uso continuo que hacen del mismo. En Alcázar de San Juan, el tipo de incidencias que más se han comunicado son aquéllas que hacen referencia a “Aceras y Calzadas”, seguido de “Basuras y Limpieza”, “Parques y Jardines” y “Alumbrado”. Hasta la fecha, ya se han comunicado 1.559 incidencias de las cuales el 75% han sido solucionadas. El servicio Línea Verde se ha alzado con el Premio Conama 2014 a la Sostenibilidad. También tiene dispone del Premio de Calidad 2013 en la categoría de Desarrollo Urbano Saludable y Sostenible otorgado por la Red Española de Ciudades Saludables (RECS) y el Premio 2013 al Mayor Impacto Ciudadano de Ecovidrio. +
Villamayor de Gállego resuelve el 75 % de incidencias que comunican los vecinos
El servicio de Línea Verde ha tenido buena acogida entre los vecinos de Villamayor de Gállego, un canal que les permite comunicarse con su Ayuntamiento, que ha resuelto alrededor del 75 por ciento de las incidencias que le han transmitido. "Hemos registrado desde el inicio del servicio 79 incidencias en total y 30 desde enero de este año a la fecha actual que intentamos solucionar lo antes posible, una vez conocidas, por lo que estamos muy contentos por el servicio, ya que se está dando soluciones rápidas a problemas que surgen en el día a día", afirma José Luis Montero, alcalde de Villamayor de Gállego. +
El 90 por ciento de las incidencias comunicadas a través del servicio Línea Verde han sido solucionadas
La aplicación para smartphones del servicio Línea Verde, que entró en servicio a finales de 2013 con la finalidad de informar al Consistorio de incidencias y desperfectos en el municipio, sigue teniendo muy buena acogida entre la ciudadanía del municipio y prueba de ello es el uso continuo que hacen del mismo. El tipo de incidencias que más se han comunicado son aquellas que hacen referencia a alumbrado, seguido de aceras y calzadas, parques y jardines y averías de agua. Hasta la fecha, ya se han comunicado1.597 incidencias de la cuales, el 69% han sido solucionadas y un 21% se encuentra en proceso. El Consistorio cartameño se siente muy satisfecho de los resultados obtenidos hasta la fecha y agradece la importante participación vecinal, que demuestra la implicación e interés de los ciudadanos por su municipio. +
O servizo Liña Verde do Concello de Oroso cumpre dous anos en funcionamento
O servizo Liña Verde do Concello de Oroso atendeu un total de 548 consultas de veciños e veciñas do municipio nos seus dous primeiros anos operativo, o que demostra a boa acollida que ten entre a veciñanza. Un servizo que permite que os veciños e veciñas poidan comunicar a través dos seus móbiles calquera incidencia que observen no equipamento urbano e resolver consultas medio ambientais, favorecendo así un desenvolvemento sostible do municipio. +
Fuente: Lindeiros
BALANCE MOI POSITIVO DO FUNCIONAMENTO DO SERVIZO LIÑA VERDE REDONDELA A TRAVÉS DE APP
Grazas á implantación deste servizo, a veciñanza pode beneficiarse dunha canle directa de comunicación dos estragos localizados no concello. Liña Verde favorece o uso das “boas prácticas” medioambientais e en consecuencia, o desenvolvemento dun municipio sostible. O servizo Liña Verde implantouse en Redondela no ano 2013. A veciñanza deste concello demostrou unha moi boa acollida do servizo, e proba diso, é o uso continuo que que fan do mesmo. +
Fuente: Concello de Redondela
El Ayuntamiento de La Carolina resuelve el 97% de las incidencias planteadas a través de la Línea Verde desde su puesta en marcha
El 97% de las incidencias planteadas por la ciudadanía al Ayuntamiento de La Carolina, desde la puesta en marcha de este servicio, se han resuelto o en están vías de solución. Solo en un 3% de los casos no ha sido posible atenderlas porque la información facilitada es incompleta y ha sido posible canalizar la denuncia. Desde que el servicio se implantara, en octubre de 2014, y hasta 31 de agosto de 2016, se han recibido 1.120 requerimientos para corregir diferentes deficiencias detectadas por la ciudadanía en el municipio. Estas incidencias incluyen desde problemas de alumbrado a señalización, reparación de acerados, limpieza o plagas de insectos, entre otras. +
Fuente: Ayuntamiento de La Carolina
San Juan atiende unas 147 incidencias gracias al servicio ‘Línea Verde’
La mayoría de los problemas estaban relacionados con parques, aceras y calzadas y señales, y cerca del 90% ya están resueltas Tres meses después de la puesta de largo del nuevo canal directo de comunicación de las incidencias detectadas por la ciudadanía sobre el equipamiento urbano del municipio, lo que se conoce como ‘Línea Verde’, los datos del servicio no pueden ser más positivos. Un total de 147 incidencias han quedado registradas en la APP Móvil, de las cuales, 125 se han solucionado, 21 están en proceso y 1 de ellas no procedía. Ninguna queda pendiente. +
El Concello de Vimianzo tramitó el 92 % de las incidencias de la Liña Verde
El servicio Liña Verde puesto en marcha por el Concello de Vimianzo en el 2014 para que los vecinos puedan comunicar incidencias ambientales ha tenido una gran acogida. Así lo destacaron ayer los responsables municipales precisando que la mayoría de los avisos hicieron referencia a cuestiones relacionadas con aceras y calzadas, iluminación, vía pública, y puntos de agua, y que el 92 % de esas incidencias fueron tramitadas y solucionadas. +
San Lorenzo soluciona el 67% de las incidencias denunciadas en la Línea Verde
San Lorenzo de El Escorial, 27 jul (EFE).- El Ayuntamiento de San Lorenzo de El Escorial ha informado de que en el segundo trimestre del año ha conseguido solucionar el 66,51 % de las incidencias denunciadas en la Línea Verde. Esta aplicación permite a los vecinos avisar de los problemas del municipio mediante un portal o aplicación móvil. Desde el 1 de abril hasta el 30 de junio de 2016 se han registrado 209 incidencias, de las cuales se han solucionado el 66,51 %, están en proceso un 19,62 %, siguen pendientes un 12,44 % y fueron denegadas un 6,96 %. +
Reparación de aceras y calzadas, lo más pedido en la Línea Verde de Morata
El Ayuntamiento de Morata de Tajuña ha hecho balance de los primeros tres trimestres en los que lleva implantada la aplicación Línea Verde de gestión de incidencias entre los ciudadanos y los servicios municipales. Para utilizar el servicio a través de smartphone o tableta, basta con descargar la aplicación Línea Verde. Para ello el usuario se ha de conectar a Play Store o APP Store y de una forma fácil e intuitiva, se produce la descarga totalmente gratuita. Una vez abierta la aplicación en el dispositivo móvil, el usuario decide si plantear una consulta o comunicar una incidencia. La app Línea Verde se encarga de detectar de forma automática las coordenadas exactas en las que se ubica la misma. Un sistema que permite al ciudadano adjuntar una foto de la incidencia con una breve descripción y que el Consistorio conozca en tiempo real el problema. +
Fuente: El Telescopio Digital
La Línea Verde mantiene una media de 50 incidencias al mes
Un banco que está roto, una farola fundida o una baldosa que está suelta. Todos ellos son problemas menores y, por tanto, de fácil solución, pero que de no repararse en el corto plazo acaban suponiendo un incordio para muchos ciudadanos. Para evitar que eso ocurra y que los desperfectos se acaben perpetuando en el tiempo por desconocimiento, muchas veces, de los responsables municipales, se activó hace algo más de un año el servicio de Línea Verde, un canal de comunicación directo y sencillo entre el Ayuntamiento y los mirandeses que pueden colaborar con tan solo enviar un mensaje con la ubicación del problema e, incluso, una foto que ilustre el objeto de la notificación. +
La APP Línea Verde ya ha gestionado casi 3.000 incidencias
El Primer Teniente de Alcaldesa y Delegado General del Área Municipal de Desarrollo Sostenible, el andalucista Fran Romero, han ofrecido esta mañana un balance de la aplicación gratuita Línea Verde en San Fernando, que lleva operativa desde noviembre de 2014. El Delegado insiste en la gran acogida entre los isleños e isleñas de este servicio en el poco más de año y medio que lleva en funcionamiento y la eficacia, utilidad e inmediatez del mismo a la hora de solucionar aquellas incidencias dependientes del Área Municipal. De esta manera, entre las incidencias que se han dado solución durante este periodo se encuentran numerosas peticiones ciudadanas en materia de recogida de residuos, limpieza, abastecimiento de agua, alcantarillado, parques, jardines, playa y arbolado. +
Fuente: Costa Cádiz Comunicación
Maruri-Jatabe afianza su app para informar de incidencias
Fue en abril del año pasado cuando Maruri-Jatabe puso en marcha Línea Verde, un servicio que tiene como objetivo dotar a los vecinos de un canal de comunicación directo a través de una app para que estos puedan realizar consultas o informar al Ayuntamiento de incidencias o desperfectos que observen en la localidad. Es una herramienta que favorece una gestión y un desarrollo del municipio en clave de sostenibilidad. Ahora, algo más de un año después de la habilitación en este municipio de esta aplicación para móviles y tabletas, desde este Consistorio hacen una valoración positiva de la acogida de dicha herramienta. “Los vecinos y las vecinas de esta localidad han demostrado una muy buena acogida del servicio y prueba de ello, es el uso continuo que hacen del mismo”, señalan. En Maruri-Jatabe el tipo de incidencias que más se han comunicado son aquellas que hacen referencia a alumbrado, seguido de las relativas a las basuras, alcantarillado y limpieza. “A día de hoy, el 80% de las incidencias recibidas han sido ya solucionadas”, destacan. +
Resueltas el 84% de las incidencias denunciadas en la línea verde
Este servicio se puso en marcha en el año 2013. Hasta junio de este año se han tramitado 632 incidencias de las cuales el 84 por ciento ya están resueltas. Así lo aseguró la concejala de medio ambiente, Montse Bailón en rueda de prensa, quién explicó que la mayoría de incidencias que se comunican se refieren a basura, contenedores, parques y jardines, alumbrado y limpieza viaria. Para utilizar este servicio a través de Smartphone o tableta basta con descargar la aplicación línea verde. Para ello el usuario se conecta a Play Store o a APP Store y se descarga el programa que es completamente gratuito. Una vez abierta la aplicación el usuario decide si plantear una consulta o comunicar una incidencia. Para ello puede describir el problema o bien hacerle una fotografía ya que la app se encarga de detectar de forma automática las coordenadas exactas en las que se ubica la misma. +
Fuente: Albolote información
«Cada vez son más los vecinos que hacen uso de la aplicación móvil “Línea Verde” para comunicarse con el Ayuntamiento y dar traslado de incidencias tales como averías de luz, recogida de basuras o desperfectos en mobiliario urbano. Un servicio gratuito que el consistorio galapagueño ha puesto a disposición de los vecinos y que, cuando cumple más de 1 año y medio de su puesta en funcionamiento, se consolida como una herramienta eficaz para el trabajo diario del personal municipal, que permite resolver las incidencias con mayor celeridad. Y es que el balance no puede ser más positivo, en total se han recibido 4.400 incidencias, de las que se ha logrado la resolución de un 96,5% de las mismas. El resto son incidencias que bien están en proceso de estudio o en vías de solución», informa el Ayuntamiento local. +
Fuente: Torrelodones.info
Binéfar implanta el servicio 'Línea Verde'
El Ayuntamiento de Binéfar ha implantado el servicio 'Línea Verde' para la comunicación de incidencias a través de una aplicación móvil. Pretende ser un canal directo de comunicación con el consistorio y ha empezado a funcionar este mismo mes de julio. El concejal de Participación Ciudadana del ayuntamiento, Daniel Isábal, ha explicado que el usuario puede acceder a este nuevo servicio conectándose a la web de Play Store o APP Store, en función de la tecnología empleada en su disposit ... Está expresamente prohibida la redistribución y la redifusión de este contenido sin su previo y expreso consentimiento. +
Solucionadas el 72% de las incidencias registradas en el servicio de Línea Verde de Valdemorillo
Concebido como un hilo directo entre los vecinos y el Ayuntamiento, de modo que puedan interactuar con la Administración señalándole los aspectos a solucionar en apartados tan diversos como la limpieza del viario, la situación de parques y jardines públicos, desperfectos en el mobiliario urbano o averías en el alumbrado, el servicio de Línea Verde arroja un balance “más que positivo”. Hasta un 72% de las incidencias apuntadas por los usuarios de este canal de comunicación ya se han solventado de forma positiva “para todos”, probando así la utilidad de un sistema que, además de contribuir al desarrollo sostenible de la localidad, favorece el uso de las “buenas prácticas” en materia medioambiental +
Fuente: La Quincena
Noja implanta un servicio de comunicación de incidencias a través del móvil
El Ayuntamiento de Noja ha puesto en funcionamiento el canal de comunicación gratuito Línea Verde para que los ciudadanos puedan informar, a través de una aplicación para móviles, sobre incidencias que detecten en el mobiliario urbano. Según indica el Consistorio en nota de prensa, se trata de una experiencia piloto con el doble objetivo de implicar a los vecinos en el cuidado del municipio y de ampliar los cauces de comunicación con la administración local. En el acto de presentación del servicio, han estado presentes el alcalde, Miguel Ángel Ruiz, el concejal de Medio Ambiente, Javier Martín, el concejal de Desarrollo Local y Nuevas Tecnologías, Álvaro Torre, y la responsable técnico de Línea Verde, Raquel Segovia. +
La aplicación Línea Verde ha resuelto el 77% de las incidencias comunicadas por los ciudadanos, mayoritariamente relacionadas con problemas en aceras y calzadas, y también con la limpieza, alumbrado y seguridad ciudadana. Según los datos trasladados por el concejal de Medio Ambiente y Escena Urbana, José Ramón González de Zárate, desde que se puso en marcha este servicio en 2013 “se han comunicado 766 incidencias, de las cuales se han solucionado un porcentaje muy elevado”. “Estas cifras –ha señalado- muestran la buena acogida y el uso que los vecinos hacen de esta herramienta, así como su efectividad”. +
El Ayuntamiento resolvió el 81% de los más de mil avisos a la Línea Verde
El servicio de resolución de consultas medioambientales y comunicación de incidencias en el equipamiento urbano del Ayuntamiento de Puente Genil, conocido popularmente como Línea Verde, recibió en su tercer año de funcionamiento un total de 1.085 avisos por incidencias, de las cuales 852 (81,2%) fueron solucionadas; 168 están en proceso de corregirse y otras 35 fueron denegadas por no encuadrarse en algunas de las tipologías que gestiona la herramienta, o no ofrecer datos suficientes como para poder ser tramitada. +
El Ayuntamiento de Tordesillas estrena una 'app' para la comunicación de incidencias
Gracias a esta iniciativa, los ciudadanos del municipio podrán beneficiarse de las ventajas que ofrece Línea Verde. Este servicio sirve como canal directo de comunicación de las incidencias que se detecten en el equipamiento urbano del municipio. Para ello el usuario se conecta a la web de Play Store o App Store en función de la tecnología empleada en su dispositivo móvil (Android / iOS). Selecciona la app Línea Verde, y la descarga se lleva a cabo de forma gratuita. A partir de este momento, sólo tiene que elegir su municipio y ya puede empezar a utilizar el servicio Línea Verde. El procedimiento es muy rápido y sencillo. +
El servicio Línea Verde lleva funcionando en Xirivella desde el año 2013. Los vecinos y vecinas de este municipio han demostrado una muy buena acogida del servicio y prueba de ello, es el uso continuo que hacen del mismo. En Xirivella, el tipo de incidencias que más se han comunicado son aquéllas que hacen referencia “Vía Pública”, seguido de “Mobiliario Urbano”, “Jardinería” y “Limpieza y Recogida de Basura”. Hasta la fecha, ya se han comunicado 360 incidencias de las cuales el 67% ya han sido solucionadas y el 18% se encuentran en proceso. +
San Fernando atiende 562 incidencias con un sistema de participación vecinal
El Ayuntamiento San Fernando de Henares ha atendido 562 incidencias a través del sistema Línea Verde, una aplicación informática que permite la colaboración ciudadana en la gestión municipal. Un 70% de las incidencias comunicadas, relacionadas en su mayoría con los parques, la vía pública, el alumbrado o la limpieza, han sido resueltas, indica el Ayuntamiento en una nota remitida hoy. El procedimiento para el envío de notificaciones es rápido y sencillo tras la descarga de la aplicación por el usuario en su teléfono móvil o tableta. +
El Ayuntamiento de Brunete soluciona el 84% de las incidencias recibidas por Línea Verde
Se trata de una aplicación gratuita para iOS y Android mediante la que los vecinos pueden comunicar incidencias en su calle. Los avisos llegan directamente al alcalde, los concejales de las respectivas áreas y a los responsables técnicos del Ayuntamiento para tramitar su solución de una forma ágil e inmediata. El tipo de incidencias que más se han comunicado son aquellas que hacen referencia al alumbrado seguido de parques y jardines, limpieza y basuras. El alcalde de Brunete, Borja Gutiérrez, se muestra muy satisfecho por los resultados obtenidos hasta la fecha a través de Línea Verde en la resolución de incidencias: "Nuestra firme intención es seguir avanzando en el objetivo de mejorar aún más este alto porcentaje de incidencias solucionadas". +
BALANCE MUY POSITIVO DEL FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO LÍNEA VERDE TUDELA DE DUERO
Una vez abierta la aplicación en el dispositivo móvil, el usuario decide si plantear una consulta o comunicar una incidencia. El procedimiento es muy rápido y sencillo. Para comunicar una incidencia, basta con seleccionar el tipo de categoría. Por geolocalización, la APP Línea Verde se encarga de detectar de forma automática las coordenadas exactas en las que se ubica la misma. Posteriormente, se puede adjuntar una foto de la incidencia con una breve descripción. Una vez enviada, el responsable nombrado por el Ayuntamiento recibe notificación de la misma. A partir de este momento, se inician los trámites para dar solución a la incidencia detectada. El ciudadano conoce en todo momento el estado en el que se encuentra la incidencia comunicada gracias a las notificaciones que recibe en su dispositivo móvil. +
Fuente: Pueblos y Comarcas.com
Seis meses después de su puesta en marcha, la aplicación Línea Verde, se ha convertido en una de las herramientas de comunicación de incidencias más utilizadas por los criptanenses, tal y como ha destacado el primer teniente de alcalde y concejal de medio ambiente, Manuel Carrasco, quien ha hecho balance del trabajo realizado en este período de tiempo a través de esta aplicación. Manuel Carrasco, según los datos aportados por la empresa que gestiona este servicio, ha explicado que Campo de Criptana es una de las poblaciones con mayor actividad en tanto que en sólo seis meses se han registrado un total de cuatrocientas noventa y una incidencias de las que se han resuelto en su mayor parte, “a día de hoy sólo existen treinta incidencias pendientes de resolver”, añadía. Por otro lado y en lo que respecta al tiempo de resolución de estos problemas, Carrasco ha señalado que la media es de siete días, según el caso. Asimismo, manifestaba que acerados, calzadas y alumbrados registran casi el cincuenta por ciento de las notificaciones realizadas por los vecinos. Dos áreas que, tal y como indicaba, se reforzarán con el objetivo de dar una mayor y mejor respuesta de cara los criptanenses. +
Fuente: Ayuntamiento Campo de Criptana
Los vecinos de María de Huerva comunican 689 incidencias a través de la aplicación 'Línea Verde'
El Ayuntamiento de María de Huerva ha tramitado el 79 % de las incidencias comunicadas por los vecinos a través del servicio Línea Verde, implantado a principios de 2015, en el que se han recibido un total de 689. Las incidencias notificadas por los vecinos están relacionadas con mobiliario urbano, aceras y calzadas; parques y jardines o limpieza, según informa en una nota de prensa el consistorio. +
La aplicación de la «Línea verde» soluciona 439 incidencias en 3 meses
Los datos de los tres primeros meses de la APP para las incidencias «Línea Verde» del Ayuntamiento de Alcoy son muy positivos. Se han solucionado un total de 439 incidencias de 639, un 69%. El 12:21% están en proceso de solución, un 1,72% han sido denegadas y un 17,37% están pendientes. Por apartados, el de aceras es lo que más incidencias tiene, seguido de señalización y alumbrado El APP de la "Línea Verde" presentada por el Gobierno Municipal a principios de febrero de este año cumple 3 meses con buenos resultados. Las incidencias soluciones son más de 400, por apartados: De «Aceras» han solucionado 108 incidencias, 72 de señalización, 55 de alumbrado, 35 en basura, 24 en limpieza, 22 de parques, 18 en mobiliario urbano, 12 de solares, 9 de sanidad, 7 de plagas, 5 en edificios municipales, 5 de la policía local, 2 transporte urbano y 23 otros temas. +
Balance muy positivo del funcionamiento del servicio Línea Verde San Fernando de Henares
El servicio Línea Verde se implantó en San Fernando de Henares en el año 2013. Los vecinos del municipio han demostrado una muy buena acogida del servicio y prueba de ello, es el uso continuo que hacen del mismo. Este servicio, además de implicar a la ciudadanía en la consecución de un municipio más sostenible, facilita en gran medida la gestión diaria de los responsables del propio Ayuntamiento. Además de agilizar los tiempos de reacción, da a conocer situaciones de mejora que de no ser por la colaboración ciudadana, el propio Ayuntamiento no tendría constancia. En San Fernando de Henares, el tipo de incidencias que más se han comunicado son aquéllas que hacen referencia a “Parques y Jardines”, seguido de “Vía Pública”, “Limpieza” y “Alumbrado”. Hasta el momento, ya se han comunicado 562 incidencias de las cuales el 70% ya han sido tramitadas. +
Fuente: La Quincena.es
Resueltas el 87% de las incidencias comunicadas a través de Línea Verde
El servicio Línea Verde lleva funcionando en Mairena del Alcor desde el año 2013. Los vecinos han demostrado una muy buena acogida del servicio y prueba de ello, es el uso continuo que hacen del mismo. Hasta la fecha, ya se han comunicado 4.987 incidencias de las cuales el 87% ya han sido solucionadas. El tipo de incidencias que más se han comunicado son aquellas que hacen referencia al alumbrado, seguido de vía pública, riego y aceras y calzadas. Para utilizar el servicio a través de smartphone o tableta, basta con descargar la aplicación Línea Verde. Para ello el usuario se conecta a Play Store o APP Store y de una forma fácil e intuitiva, se produce la descarga. Es completamente gratuita. +
Fuente: Ayuntamiento Mairena del Alcor
El Ayuntamiento de Castrillón registra 1.104 incidencias a través del móvil y soluciona el 94 por ciento
Los vecinos de Castrillón se quejan del estado del alumbrado público. Esa es la conclusión principal del informe emitido por el Ayuntamiento sobre el uso de la aplicación Línea Verde, que se implantó en el concejo a finales del año pasado. El número total de incidencias recibidas asciende a 1.104, de las cuales el 94 por ciento ya han sido solucionadas, según fuentes municipales. Los avisos de desperfectos relativos al alumbrado público suman 368, un 32,6 por ciento del total. Le siguen los referidos a los colegios, que ascendieron a 142, los avisos sobre las aceras y calzadas con 140, un 12,4 por ciento del total, y las relativas al estado de los edificios municipales, con 117 quejas, un 10,36 por ciento. Otras categorías son señalización vial, mobiliario urbano, parques y jardines o limpieza viaria. Hay un total de 24 clases. +
El sistema Línea Verde permite solucionar un 84% de incidencias
El servicio Línea Verde, implantado por el Ayuntamiento de Muro el abril de 2015, soluciona el 84% de las incidencias recibidas por parte de los ciudadanos a través de 'smartphone' o tablet. El concejal de Medio ambiente, Toni Serra, asegura con satisfacción que "este servicio, además de implicar a los ciudadanos en la consecución de un municipio más sostenible, facilita la gestión diaria de los responsables del Ayuntamiento". "Además de agilizar los tiempos de reacción, nos ayuda a tener conocimiento de situaciones de mejora que, si no fuera por la colaboración ciudadana no se detectarían", explica. +
El gobierno de Benissa soluciona más del 80% de las incidencias comunicadas a través de la App Línea Verde
El gobierno de Benissa ya ha solucionado más del 80% de las incidencias que los vecinos le han hecho llegar al ejecutivo a través del servicio Línea Verde, tal y como ha anunciado a través de un comunicado de prensa. La implantación de este servicio ha permitido a los vecinos del municipio disponer de un canal directo de comunicación de incidencias con el Ayuntamiento. De este modo, según fuentes municipales, “Línea Verde favorece el uso de las buenas prácticas medioambientales y, en consecuencia, en el desarrollo de un municipio sostenible”. Cabe destacar que 'Línea Verde' lleva funcionando en Benissa desde el año 2013. Los vecinos han demostrado una gran acogida del servicio. +
Fuente: Laredcomarcal.com
El servicio de Línea Verde cumple casi cuatro años de servicios y alcanza casi el 90 % de respuesta
El Ayuntamiento de Almuñécar, a través del Área de Medio Ambiente, puso en marcha hace casi cuatro años un canal de comunicación directo entre vecinos y Ayuntamiento denominado Línea Verde. Se trata de una aplicación, que se descarga de forma completamente gratuita, para poder ponerse en contacto con el Ayuntamiento sexitano y comunicarle cualquier desperfecto que detectes en tu municipio: un contenedor de basuras repleto, un semáforo con la luz fundida, una alcantarilla atascada, etc. con tan solo cuatro sencillos pasos (selección de tipología de incidencia, ubicación, foto y comentario) puedes ponerlo en conocimiento de tu Ayuntamiento. +
El 83% de las incidencias denunciadas a través del servicio 'línea verde' han sido solucionadas
Los nuevos resultados de la actividad del Servicio de Línea Verde de Guadarrama han puesto de manifiesto que a día de hoy, el 83% de las incidencias comunicadas han sido ya solucionadas. Un buen porcentaje que demuestra la implicación de los vecinos y que ha facilitado la solución de forma continuada de muchas de las incidencias relacionadas con el medio ambiente, Un resultado que como ha señalado Miguel Ángel Saez, se intentará seguir mejorando para conseguir la mayor satisfacción “a pesar de los buenos datos arrojados, con los que estamos muy contentos, seguiremos trabajando dándole más difusión para que los vecinos puedan seguir interactuando con un sistema que les ofrece una interacción más rápida y más atractiva que acercarse hasta el Ayuntamiento a poner una queja o incidencia”. +
A través de la App gratuita Línea Verde, el Ayuntamiento ha resuelto 1.262 incidencias en diferentes barrios de la ciudad
En los dos años que lleva implantada la App gratuita Línea Verde de Alcorcón, que muchos usuarios de la localidad se han descargado en sus Smartphones o en sus tablets, y que pueden seguir haciéndolo, se han recibido 1.262 incidencias realizadas por parte de los vecinos. El tipo de incidencias que más se han comunicado son las que hacen referencia a las “islas ecológicas” -bien por encontrarse con acumulación de basuras, o porque las islas estaban rotas o averiadas-. Además, los vecinos entre las incidencias también comunicaron que había fachadas sucias, debido a pintadas con grafitis y requirieron mejoras en la limpieza viaria, ya sea por la recogida de excrementos, como que eliminaran las pintadas en farolas o en bancos y que vaciaran papeleras. +
Una aplicación móvil permitirá a los reinosanos comunicar las incidencias que detecten.
Los reinosanos ya tienen la posibilidad de comunicar las incidencias que detecten en el equipamiento urbano a través de una aplicación móvil. Se trata de Línea Verde, un servicio gratuito que han presentado hoy en rueda de prensa el alcalde de la ciudad José Miguel Barrio y el concejal de Participación Ciudadana Daniel Santos y que se podrá utilizar tras seguir un procedimiento "muy rápido y sencillo". +
Fuente: Vive Campoo
Los vecinos se quejan del estado de las aceras
El tipo de incidencias que más se han avisado desde Línea Verde en Mengíbar son las que hacen referencia a aceras y calzadas, seguida de las de mobiliario urbano, parques y jardines y limpieza viaria. Según ha informado Alabarce, a día de hoy, el 86 por ciento de las incidencias comunicadas han sido ya tramitadas. Una vez enviados los avisos a través de la “app”, el departamento de Urbanismo, Obras y Servicios del Ayuntamiento recibe notificación y en ese momento comienzan los trámites para dar solución a la incidencia detectada. “El ciudadano conoce en todo momento el estado en el que se encuentra la incidencia comunicada gracias a las notificaciones que recibe en su dispositivo móvil”, recuerdan desde la Concejalía. +
Una de cada cinco incidencias de la Línea Verde se refiere al alumbrado público.
El servicio Linea Verde, que permite a los placentinos comunicar al Ayuntamiento por medio de una aplicación gratuita de teléfono móvil incidencias en equipamiento municipal, ha recibido ya más de un millar de avisos desde que comenzó a funcionar el 2013. Según el balance realizado esta semana por el concejal de Servicios Municipales, Luis Miguel Pérez Escanilla, son mayoría los avisos relativos al alumbrado público, ya que representan casi un 20% del total. Le siguen los referidos a aceras y calzadas con casi un 11%, limpieza con un 8,4%, parques y jardines (7%), mobiliario urbano (6,6%) y basuras (5%). El resto se reparten entre instalaciones deportivas, vía pública, puntos de agua, retirada de vehículos, señales y semáforos, vandalismo y otras categorías. +
La ‘Línea Verde’ de Marratxí recibe 130 incidencias en su primer mes de vida
La implantación de la aplicación para móviles ‘Línea Verde’ del Ajuntament de Marratxí está siendo todo un éxito. Durante su primer mes de vida ha recibido 130 incidencias y el 93% de ellas se ha resuelto o están en proceso de resolución cumpliendo los plazos marcados. Este servicio municipal se ha creado para resolver incidencias que surgen en el funcionamiento de servicios de forma más rápida y eficiente gracias a la participación ciudadana. +
Fuente: Diario de Marratxi.com
El Ayuntamiento se siente orgulloso por la participación y colaboración ciudadana para la sostenibilidad verde del municipio
Un servicio que según Pérez, ha tenido muy buena acogida entre los ciudadanos y que ha servido para que los ciudadanos sean los propios interesados en poner en conocimiento al Ayuntamiento aquellos problemas y desperfectos que van detectando siendo las relacionadas con obras (27%), alumbrado (22%) y aceras y calzadas (12%), las que más se han puesto en conocimiento. A éstas le siguen las relacionadas con señales y semáforos (10%), parques y Jardines (8%) y limpieza viaria (4%), entre otros. Del total de incidencias, a la fecha actual sólo quedan pendientes de dar respuesta un 0,9%. Por este servicio el Ayuntamiento se alzó con el premio Conama 2014 a la Sostenibilidad. +
El Ayuntamiento de Carreño valora el uso de la "Línea Verde"
Gracias a la implantación de este servicio, el vecindario de Carreño y empresas asentadas en el municipio pueden beneficiarse de un servicio de resolución de consultas medioambientales y en consecuencia, en el desarrollo de un municipio sostenible. El Servicio Línea Verde se implantó en Carreño hace tres años (en Enero del 2013). +
Fuente: Candás 365 Digital
San Lorenzo soluciona más de la mitad de las incidencias de la Línea Verde.
El Ayuntamiento de San Lorenzo de El Escorial ha informado que durante el primer trimestre de este año ha solucionado el 57,59 % de las incidencias denunciadas en la Línea Verde. Este portal y aplicación móvil permite a los vecinos denunciar al instante los problemas que sufren para que el Consistorio los arregle. Durante estos primeros tres meses del año, se han registrado 158 incidencias, de las cuales se han solucionado el 57,59 %; están en proceso un 20,25 %; siguen pendientes un 15,19 %, y ha sido denegadas un 6,96 % +
Valverde soluciona el 83% de las incidencias registradas en la ‘Línea Verde’
El concejal de Medio Ambiente del Ayuntamiento de Valverde del Camino, Manuel Cayuela, ha presentado en rueda de prensa los datos de la aplicación Línea Verde. Éste es un servicio que permite a los ciudadanos a través de una aplicación móvil gratuita comunicar al Consistorio cualquier incidencia que observen en la localidad referente a cuestiones como por ejemplo aceras y calzadas, parques y jardines, plagas de insectos y roedores, excrementos caninos, basuras, contenedores, etc. +
La iniciativa de la Línea Verde ha ayudado a solucionar 133 incidencias enviadas por los jarreros en seis meses
El ciudadano es el que mejor puede constatar cualquier incidencia que suceda en su calle o en su entorno más cercano. Si una alcantarilla está atascada, se ha fundido la bombilla de una farola, las baldosas están sueltas o hay una pintada en un banco, es más fácil que el primero que lo advierta sea el vecino de a pie. Por ello desde el Consistorio jarrero pusieron en marcha hace seis meses la aplicación Línea Verde Haro, una herramienta que permite indicar cualquier tipo de incidencia de forma anónima. +
El Ayuntamiento de Mengibar hace un balance muy positivo del funcionamiento del servicio de línea verde a través de APP
Gracias a la implantación de este servicio, los ciudadanos disponen de un canal directo de comunicación con el Ayuntamiento para informar sobre los desperfectos localizados en el municipio. Línea Verde favorece el uso de las “buenas prácticas” medioambientales y en consecuencia, en el desarrollo de un municipio sostenible. Este servicio de comunicación de incidencias que se producen en nuestro municipio se utiliza a través de Smartphone o tableta, basta con descargar la aplicación Línea Verde. Para ello el usuario se conecta a Play Store o APP Store y de una forma fácil e intuitiva, se produce la descarga. Ésta es completamente gratuita y al mismo tiempo facilita en gran medida la gestión diaria el agilizar los tiempos de reacción, da a conocer situaciones de mejora que de no ser por la colaboración ciudadana, el propio Ayuntamiento no tendría constancia. +
Fuente: Guía Jaén
El alcalde de Xàtiva asiste a un seminario sobre transparencia
El alcalde ha recordado que ha sido durante esta legislatura donde se han conseguido avances como la puesta en marcha del portal de transparencia del ayuntamiento o el incremento exponencial del uso de las aplicaciones de servicio como la Línea Verde, desde donde los ciudadanos pueden comunicar al Ayuntamiento deficiencias en servicios en la vía pública. Por otra parte, Cerdà ha confirmado que el concejal de Participación Ciudadana, Miquel Alcocel, trabaja en la organización de los procesos participativos previstos por el consistorio. +
El 68% de las más de 500 incidencias recibidas en la Línea Verde se han resuelto.
Es una manera más que tienen los ciudadanos para poder contactar con el Ayuntamiento. Un mecanismo que se beneficia de las nuevas tecnologías para notificar esa baldosa suelta a la salida de casa o esa farola que no para de parpadear en toda la noche. Incidencias que a través de una aplicación móvil y con una foto llegan directamente a la Concejalía de Obras para que puedan solucionarlo. En esto se basa la Línea Verde que lleva en funcionamiento cerca de 10 meses en la ciudad, y en la que también se pueden consultar ordenanzas municipales o recibir consejos sobre cómo actuar respetando el medio ambiente. +
El Consistorio consigue solucionar el 60% de los avisos que llegan a la Línea Verde municipal
Cerca de cincuenta incidencias en las aceras, los parques o las señales de tráfico han comunicado, con fotos incluidas, los vecinos de la villa ducal al Consistorio mediante sus teléfonos móviles y la web en las últimas seis semanas. La buena aceptación de esta fórmula directa y rápida para que los vecinos avisen al Consistorio de los problemas que detectan en las calles de la localidad ha supuesto en el tiempo que lleva en funcionamiento que se hayan solucionado el 60% de los avisos recibidos. Esto supone que ya se han atendido 27 de las quejas formuladas y el resto está en proceso de abordarse el arreglo. +
El servicio municipal Línea Verde recibe más de 1.200 incidencias en lo que va de año.
El Ayuntamiento onubense cuenta con un servicio, llamado Línea Verde, por el cual, a través de una página web y de una aplicación móvil -aunque también se puede llamar por teléfono-, los ciudadanos pueden comunicar al Consistorio cualquier incidencia que observen en la capital y relacionadas con numerosas cuestiones, como por ejemplo aceras y calzadas, parques y jardines, plagas de insectos y roedores, excrementos caninos, basuras, contenedores y un largo etcétera. +
Una App para avisar de desperfectos al Ayuntamiento de San Javier
A partir de ahora será más fácil que los vecinos de San Javier puedan comunicar al Ayuntamiento cualquier incidencia que detecten en el equipamiento urbano y servicios públicos. Será gracias al servicio que ofrece la aplicación móvil Línea Verde implantada por el Consistorio. La concejala de Servicios Públicos, María Dolores Ruiz, y el concejal de Urbanismo, Antonio Luengo, presentaron la aplicación móvil, que permitirá a los ciudadanos comunicar desde su teléfono móvil, con foto incluida, cualquier deficiencia o desperfecto en los equipamientos públicos en el mismo momento en el que sean detectados. +
El Ayuntamiento de La Puebla de Alfindén soluciona el 83% de las incidencias notificadas por sus vecinos en el servicio Línea Verde
Los vecinos de La Puebla de Alfindén han notificado a través del servicio Línea Verde casi 200 incidencias relacionadas con limpieza, alumbrado, vía pública o parques y jardines, de las que el 83% ya han sido solucionadas por el Ayuntamiento. Este programa permite el fomento de las "buenas prácticas" ambientales y favorece el desarrollo de un municipio sostenible. El Consistorio destaca la implicación ciudadana. +
Fuente: Aragon Digital.es
El Ayuntamiento de Almàssera, a través de la Concejalía de Medio Ambiente y Participación Ciudadana, ha implantado un nuevo servicio para que los vecinos puedan alertar al Consistorio, en tiempo real, de todas las incidencias que detecten en la vía públicas. Se trata de una aplicación y una página web donde cualquier usuario puede introducir una incidencia, ilustrarla con una fotografía, y enviarla para que la reciban los responsables de solucionarla en el mismo momento. +
La brigada de Obras y Servicios realiza 411 actuaciones en dos meses
En los dos primeros meses del año, la brigada de Obras y Servicios ha realizado un total de 411 acciones en la ciudad repartidas en obras, reparaciones de mobiliario urbano, traslado de materiales, fontanería, inspecciones, actuaciones en el cementerio y soluciones de quejas de la APP Línea Verde. Junto a estas actividades, también han participado en el montaje y desmontaje de diferentes eventos. A lo largo del mes de enero y febrero, la brigada de obras y servicios del Ayuntamiento de Alcoy ha actuado en más de 400 actividades para mantener y reparar diferentes necesidades de la ciudad. Si tenemos en cuenta que se trata de un período de 45 días laborables y de 411 acciones, el resultado es de 9,13 actuaciones diarias. +
El Ayuntamiento de Ibi ha tramitado el 97% de las incidencias señaladas vía App
El Ayuntamiento de Ibi tiene en vías de solución el 97% de las incidencias señaladas vía el servicio de Línea verde o App, que está operativo desde 2014, según han informado fuentes municipales. Desde el Ayuntamiento se considera que la acogida del servicio ha sido «muy buena», ya que se está registrando «un uso continuado». En concreto, han sido 839 las incidencias comunicadas por vía App, de las que el 65% están resueltas y el 32% están en fase de gestión. +
El 97% de las incidencias de la APP Línea Verde han sido tramitadas
El servicio Línea Verde se implantó en Ibi en el año 2014 y los ciudadanos ibenses han demostrado una muy buena acogida del servicio al realizar un uso continuado del mismo. Hasta la fecha se han comunicado 839 incidencias de las cuáles el 65% han sido ya solucionadas y 32% se encuentra en proceso. El tipo de incidencias que más se han registrado hacen referencia a “Alumbrado”, seguido de “Aceras y Calzadas”, “Parques y Jardines” y “Limpieza”. Hasta la fecha se han comunicado 839 incidencias de las cuáles el 65% han sido ya solucionadas y 32% se encuentra en proceso. +
Fuente: Comarcal.net
La limpieza viaria y la recogida de trastos, motivos de queja en la ´Línea Verde´
Los vecinos de Andratx han hecho llegar a la casa consistorial algo más de 500 sugerencias efectuadas directamente a través de la Línea Verde, un servicio que cumple ahora su primer trimestre de existencia en el municipio. El servicio Línea Verde se implantó en Andratx a finales del pasado año, a iniciativa del departamento de Medio Ambiente. La idea era que los ciudadanos pudieran disponer de un canal directo de comunicación con el Ayuntamiento para informar sobre los desperfectos localizados en el municipio así como efectuar sugerencias y quejas directamente a la institución municipal. +
El 71% de las incidencias registradas en la "Línea Verde" ya han sido solucionadas
El servicio Línea Verde, que el Ayuntamiento de Aguilar de Campoo implantó en julio del 2014, ha resuelto ya el 71% de las incidencias en materia de Urbanismo y Medio Ambiente comunicadas por los vecinos. Los aguilarenses han acogido muy bien la aplicación que utilizan de manera continua para trasladar sus quejas o solicitar información al Consistorio. El tipo de incidencias que más se han registrado en el municipio norteño han sido las referentes a las aceras, calzadas, alumbrado, parques, jardines y limpieza. +
La aplicación para móviles 'Línea Verde' atiende casi 500 incidencias en 2015
La Delegación municipal de Medio Ambiente, a través de la empresa municipal Chiclana Natural, registró durante el pasado año 2015 un total de 496 incidencias que la ciudadanía trasladó de manera directa a través de sus teléfonos móviles, tablets y ordenadores mediante el servicio Línea Verde. Esta aplicación disponible para iphone, android y ordenador personal permite informar de manera inmediata de las incidencias relacionadas con el estado de las aguas, el Medio Ambiente y las Playas. +
El 94% de las incidencias comunicadas a través del servicio Línea Verde han sido ya tramitadas
El 94 por ciento de las incidencias comunicadas a través del servicio Línea Verde, que se implantó en Los Alcázares en el año 2013, han sido, a día de hoy, ya tramitadas. El tipo de incidencias que más se han comunicado son aquéllas que hacen referencia Aceras y Calzadas, seguido de Parques y Jardines, Limpieza y Señales y Semáforos, según han informado fuentes municipales, que destacan que "los vecinos del municipio han demostrado una muy buena acogida del servicio y prueba de el es el uso continuo que hacen del mismo". +
Algete refuerza su servicio Línea Verde para comunicar incidencias urbanas
El Ayuntamiento de Algete ha reforzado su servicio Línea Verde, una aplicación gratuita de consultas medioambientales e incidencias en el equipamiento urbano por el que hasta el momento se ha solucionado, o está en proceso de hacerlo, el 81 % de las peticiones comunicadas por vecinos. El Consistorio lanzó este servicio hace casi dos años para facilitar las buenas prácticas medioambientales y el desarrollo sostenible en la localidad y, según el balance que ha hecho hoy en un comunicado, la acogida de ha sido "muy buena" y el uso que hacen los vecinos de la aplicación es "continuo". +
El servicio de Línea Verde del Ayuntamiento de Algete cada vez más utilizado para la comunicación de incidencias
El 81% de las incidencias comunicadas a través de la App ya han sido tramitadas, un 50% solucionadas y un 31% se encuentra en proceso. Gracias a la implantación de este servicio, los ciudadanos disponen de un canal directo de comunicación con el Ayuntamiento para informar sobre los desperfectos localizados en el municipio. Línea Verde favorece el uso de las "buenas prácticas" medioambientales y en consecuencia, en el desarrollo de un municipio sostenible. 16/02/2016.- Desde hace casi dos años, los vecinos/as de Algete comunican, cada vez más, las incidencias detectadas en el equipamiento urbano, vía pública, parques y jardines, alumbrado, etc, así como las consultas medioambientales, a través del servicio Línea Verde. +
Fuente: Madrid Norte 24 horas.com
Nueva app móvil para la comunicación de incidencias en Alba de Tormes
Se encuentra usted aquíInicio » Nueva app móvil para la comunicación de incidencias Nueva app móvil para la comunicación de incidencias Alba de Tormes. La Concejalía de Medio Ambiente ha presentado ‘Línea Verde’, un nuevo servicio de comunicación a través de una aplicación móvil y un portal medio ambiental. El Ayuntamiento de Alba de Tormes, a través de la Concejalía de Medio Ambiente ha puesto en marcha una nueva iniciativa de comunicación con el ciudadano. La app ‘Línea Verde’ servirá de canal directo con el consistorio para la comunicación de incidencias en el equipo urbano. La aplicación ha estado diez días en pruebas y ya está disponible para Apple y Android de forma gratuita. El proceso consta de tres fases, el ciudadano publica en la aplicación cualquier incidencia que encuentre en la vía, con geolocalización automática y posibilidad de adjuntar fotografías. La incidencia llega al responsable municipal del área determinada y este notifica a través de la aplicación la respuesta al ciudadano en el menor tiempo posible, a la vez que inicia el trámite para solucionar el problema. +
El servicio Línea Verde solventa el 73% de las incidencias comunicadas
El Ayuntamiento de Alcalá la Real puso en funcionamiento en junio de 2013 el servicio gratuito Línea Verde. Se creó así un nuevo canal de comunicación directo en temas medioambientales con la ciudadanía y empresas del municipio. Este servicio permite dar respuesta a cualquier consulta medioambiental planteada, además de servir como canal directo de comunicación de las incidencias. Hasta el momento, el 73% de las incidencias comunicadas desde su puesta en marcha han sido ya solucionadas. Ha habido 537 incidencias notificadas desde el inicio. +
El Ayuntamiento resuelve en 2,5 días las incidencias denunciadas por los vecinos
El Ayuntamiento resuelve en 2,5 días las incidencias denunciadas por los vecinos a través del servicio Línea Verde. En el último mes y medio la aplicación móvil registró un total de 536 quejas, que en su mayoría se correspondieron con el alumbrado público, sumando un 37% del total, seguidas de las incidencias registradas en los colegios del concejo, con 85 quejas, un 15% del total. +
Los onubenses "avisan" de más de 360 incidencias en las calles en un solo mes
El acceso a "Línea Verde" se incrementa en un 83% en el primer mes de relanzamiento del servicio municipal. De las 364 incidencias presentadas por los ciudadanos en el último mes, 264 ya están solucionadas, 67 pendientes de solución y 33 denegadas por falta de competencias o pertenecer a espacios privados. +
El servicio municipal de reclamaciones ha recibido 572 peticiones desde su puesta en funcionamiento, el pasado noviembre
Las averías en el alumbrado público ocasionan el mayor número de quejas de los vecinos de Castrillón. El servicio de avisos en el servicio "Línea Verde", que el Ayuntamiento de Castrillón puso en marcha el pasado mes de noviembre, así lo delata. En los casi tres meses de funcionamiento, el 37,76 por ciento de las incidencias denunciadas por los vecinos (en total 216) correspondieron a problemas con la iluminación, según explicó ayer el concejal de Obras y Medio Ambiente de Castrillón, José Luis garrido. +
Collado Mediano implanta el servicio "Línea Verde"
El Ayuntamiento de Collado Mediano ha implantado el servicio Línea Verde, un canal directo completamente gratuito mediante el cual se pueden realizar consultas medioambientales y notificar las incidencias localizadas en el municipio. En Collado Mediano, el tipo de incidencias que más se han comunicado, un 38,10 %, son aquellas que hacen referencia a cuestiones relacionadas con las basuras; las plagas de insectos y roedores suman el 14,29%; los problemas referentes a las aceras y calzadas y la limpieza urbana alcanzan el 9,52% respectivamente de las incidencias informadas a través Línea Verde. Las relacionadas con el alcantarillado, las señales y los semáforos, y el vandalismo en la vía pública representan el 4,76% del total. Asimismo, en las últimas 48 horas se han recibido en la aplicación 6 incidencias más que el Ayuntamiento está ya tramitando. +
Balance muy positivo sobre el funcionamiento del Servio Línea Verde
El servicio Línea Verde lleva funcionando en Herencia desde el año 2014. Los vecinos de este municipio han demostrado una muy buena acogida del servicio y prueba de ello, es el uso continuo que hacen del mismo. En Herencia, el tipo de incidencias que más se han comunicado son aquéllas que hacen referencia a la “limpieza, seguido del “alumbrado”, “aceras y calzadas” y “basuras”. Hasta la fecha, el 64% de las incidencias comunicadas han sido ya solucionadas y el 33% están en proceso. +
Fuente: Mancha Información.com
Línea Verde de San Lorenzo registra en tres meses cerca de 150 incidencias
El Ayuntamiento de San Lorenzo de El Escorial ha anunciado que informará cada tres meses a los vecinos sobre los datos que se han cosechado en el portal o aplicación móvil de la Línea Verde, un sistema de incidencias que lleva funcionando desde el 1 de junio de 2013 y que permite a los ciudadanos sanlorentinos notificar los problemas en la limpieza viaria, los daños que se producen en el mobiliario urbano, etc. Así, desde el 1 de octubre de 2015 hasta el 1 de enero de este año se han registrado 148 incidencias, de las cuales se han solucionado el 59,46%, están en proceso un 22,97%, siguen pendientes un 10,14% y fueron denegadas un 7,43%. +
Presentación Línea Verde Alcázar de San Juan
El ayuntamiento pone en marcha el programa Linea Verde, una aplicación gratuita para móviles mediante la que pueden denunciarse desperfectos e incidencias sin desplazamientos ni costes pudiendose añadir una foto del hecho que se denuncia, ya sea un efecto del vandalismo, un vehiculo abandonado o un semáforo +
Fuente: Manchacentrotv
El Ayuntamiento de Muskiz pone en marcha un servicio de comunicación de incidencias a través de una APP
Los vecinos pueden descargarse en sus teléfonos móviles la aplicación “Línea Verde Muskiz” y enviar fotografías y comentarios de forma directa y rápida al ayuntamiento. +
Fuente: Tele7Radio7
El sistema de comunicación Linea Verde ya es una realidad en Alcázar de San Juan
Este martes se ha presentado en Alcázar de San Juan el servicio Línea Verde. Un sistema de comunicación y gestión de incidencias en el equipamiento urbano y que permitirá la resolución de consultas personalizadas entre el Ayuntamiento y los ciudadanos. +
De este modo, se pretender facilitar al vecino la tarea de comunicar algún desperfecto y también tener un conocimiento completo de la resolución de incidencias. Con ello, podrá mejorar la coordinación de los trabajadores, lo que permitirá reducir los tiempos de respuesta y asegurar la satisfacción de los ciudadanos, según ha informado el Ayuntamiento de Añover de Tajo en nota de prensa. ‘Línea verde’ es una ‘app’ de descarga gratuita con la que para comunicar una incidencia basta con seleccionar la tipología. Por geolocalización, la aplicación se encarga de detectar de forma automática las coordenadas exactas, aunque se puede adjuntar una foto de la incidencia con una breve descripción. +
La Línea Verde-Asima gestiona 150 incidencias directamente con el Ayuntamiento de retirada de voluminosos y sociedad
La Asociación Industriales de Mallorca (Asima) ha hecho balance del primer cuatrimestre de la puesta en marcha del servicio de Línea Verde-Asima, que está dando unos resultados "óptimos y positivos" para gestionar las denuncias y quejas de los empresarios y usuarios de los Polígonos Empresariales de Son Castelló y Can Valero. +
Galapagar estrena 2016 con datos positivos en lo que a gestión de incidencias ser refiere y es que, gracias a la aplicación gratuita de Línea Verde, se ha logrado establecer una forma de trabajo ágil a la hora de resolver las comunicaciones que trasladan los vecinos. +
La Línea Verde ha sido utilizada para trasmitir 568 incidencias
Los ciudadanos han trasladado directamente a través de la Línea Verde del Ayuntamiento 568 incidencias de las que los servicios municipales ya han solucionado el 70%, según informó ayer el Gabinete de Alcaldía en una nota de prensa. El servicio Línea Verde lleva funcionando en Segovia desde el año 2013 y es un canal de comunicación muy bien acogido, desde el principio, por los segovianos. El tipo de incidencias que más se han comunicado son aquéllas que hacen referencia a aceras y calzadas, seguido de Policía Municipal (vandalismo, multas y grúa), basuras y contenedores y limpieza Viaria. +
Vila recibe 3.197 incidencias a través de la aplicación Línea Verde
El Ayuntamiento de Vila ha recibido hasta hoy un total de 3.197 incidencias a través de la aplicación Línea Verde, ha informado el consistorio en un comunicado. De estas incidencias, el 89 % han sido tramitadas y un 48 % ya han sido solucionadas, mientras que otro 41% de estas informaciones se encuentra en proceso de solución. +
Línea Verde Valdemorillo – Una Web para Comunicar Deficiencias
El Ayuntamiento anima a los usuarios a seguir haciendo un uso continuado de la app gratuita que permite comunicar a los responsables municipales las posibles deficiencias y demás situaciones relativas al estado de vías y equipamientos. Hasta la fecha ya se han solventado el 82% de los desperfectos comunicados a través de este canal, con el que se potencia la interacción del ciudadano, reforzando su cercanía con la Administración. +
Fuente: Valdemorillo en Vivo
Los ponferradinos comunican más de 23 incidencias urbanas a la nueva ‘Línea Verde’ cada semana
A punto de cumplirse un año de la puesta en marcha de la ‘Línea Verde’, una vía de comunicación entre el ciudadano y el Ayuntamiento, ésta ha cumplido con los datos en la mano el cometido que inspiró su puesta en marcha; agilizar y dar rapidez a las solicitudes y consultas de los ponferradinos para solucionar las incidencias medioambientales y de servicios que se presentan a diario en la ciudad y de las que, en muchos casos, el Ayuntamiento no tiene conocimiento. En su mayor parte obras en sus calles, retirada de vehículos o limpieza viaria. +
Los laguneros se vuelcan participando a través del servicio Línea Verde
La aplicación, que fue implantada el pasado año, ha registrado un total de 847 incidencias, de las cuales el 80% ya han sido solucionadas, según informa el Ayuntamiento Los vecinos de Laguna de Duero han mostrado su interés por la sostenibilidad y el buen estado del equipamiento urbano a través del servicio Línea Verde, una aplicación que permite al usuario resolver consultas medioambientales o notificar incidencias. Con el objetivo de favorecer las “buenas prácticas” ambientales, el Ayuntamiento lanzó esta herramienta el pasado año. A día de hoy, el Consistorio se felicita por que los vecinos “han demostrado una muy buena acogida y, prueba de ello, es el uso continuo que hacen del mismo”. +
Fuente: Laguna al día
2.000 incidencias el primer año de la aplicación Línea Verde
El delegado general del Área Municipal de Desarrollo Sostenible, el andalucista Fran Romero, ha ofrecido un balance del primer año de funcionamiento de la aplicación gratuita Línea Verde en San Fernando. El delegado destaca una vez más la gran acogida entre los isleños e isleñas de este servicio y la eficacia, utilidad e inmediatez del mismo a la hora de solucionar aquellas incidencias dependientes del área municipal que los vecinos han ido trasmitiendo a través de esta aplicación. +
Fuente: Andaluciainformación.com
El servicio 'Línea Verde' recibe casi trescientas quejas en sus primeros días
El servicio 'Línea Verde' que implantó el pasado mes el Ayuntamiento de Castrillón para que los vecinos puedan realizar sus quejas vía teléfono o internet sin tener que acudir al registro municipal ya ha recogido sus primeras estadísticas. En total, se han recibido 295 incidencias a lo largo de este tiempo. «Es un servicio importante por dos cuestiones, por un lado evita que los ciudadanos tengan que acudir al Ayuntamiento y, además, a nosotros nos viene bien porque así sabemos en todo momento qué está pasando en el concejo y qué hay que mejorar», comentó el concejal de Obras y Medio Ambiente, responsable del servicio, José Luis Garrido. +
El servicio ‘Línea Verde’ cumple su segundo año con más de 1.200 incidencias notificadas
Orihuela fue uno de los primeros municipios que puso en funcionamiento el servicio ‘Línea Verde’ y lo hizo desde la Concejalía de Medio Ambiente en septiembre de 2013, siendo edil Manuel Gallud. Para utilizar el servicio a través de un teléfono inteligente o tableta, basta con descargar la aplicación ‘Línea Verde’, para lo que es necesario conectar con Play Store o APP Store y de una forma fácil e intuitiva, se produce la descarga, que es gratuita. Una vez abierta la aplicación en el dispositivo móvil, el usuario decide si plantear una consulta o comunicar una incidencia. En este ultimo caso, basta con seleccionar el tipo de categoría. y por geolocalización, la aplicación se encarga de detectar de forma automática las coordenadas exactas en las que se ubica. Posteriormente, se puede adjuntar una foto de la incidencia con una breve descripción. +
Fuente: Activa Orihuela
El concejo tendrá "Línea Verde", un servicio para comunicar incidencias
El Ayuntamiento de Castrillón se une a otros consistorios españoles y, en los próximos días, podrán en marcha la "Línea Verde", un servicio que permitirá avisar de las incidencias que se produzcan en el municipio en materia de medio ambiente y obras. "Línea Verde" contará con una página web a través de la que los vecinos y las empresas podrán acceder a información ambiental general y del propio municipio. +
Andratx pone en marcha una APP al servicio del ciudadano
El ayuntamiento de Andratx ha presentado esta mañana la incorporación de un nuevo servicio, una aplicación móvil denominada Línea Verda, y con la que pretende crear un canal directo de comunicación de las incidencias localizadas en el mobiliario urbano del municipio. Para comunicar una incidencia, primero hay que seleccionar la tipología. Por geolocalización, la aplicación se encarga de detectar de forma automática las coordenadas exactas en las que se ubica la misma, aunque el usuario también puede hacerlo manualmente si decide enviar el aviso en otro momento desde otro lugar. +
Fuente: Ibeconomía.com
Galapagar recibe 3.100 avisos ciudadanos en el primer años de la "Línea Verde"
El Ayuntamiento de Galapagar ha valorado como positivo el primer año de puesta en funcionamiento de la "Línea Verde", un servicio que permite a cualquier vecino dar a conocer una incidencia urbana, enviar una foto y la geolocalización de la misma que ha recibido más de 3.100 incidencias. Este servicio gratuito puesto en funcionamiento desde el pasado mes de octubre de 2014 ha permitido resolver el 81,7 % de las incidencias comunicadas. +
Tramitadas más del 78% de las incidencias remitidas a la Línea Verde
El 78% de las incidencias remitidas al servicio de Línea Verde del Ayuntamiento de Astillero ya han sido tramitadas, por lo que el Consistorio ha valorado positivamente el mismo así como la "muy buena acogida" de los vecinos, que hacen un "uso continuo" de éste. +
El 78% de las incidencias remitidas al servicio de Línea Verde ya se han tramitado
El 78% de las incidencias remitidas al servicio de Línea Verde del Ayuntamiento de Astillero ya han sido tramitadas, por lo que el Consistorio ha valorado positivamente el mismo así como la "muy buena acogida" de los vecinos, que hacen un "uso continuo" de éste. Gracias a este servicio, que se implantó a primeros de año, los ciudadanos pueden beneficiarse de una comunicación directa a la hora de notificar desperfectos que detectan en el municipio, además de realizar consultas medio. +
El Ayuntamiento de Andratx lanza ‘Línea verde’, una APP para comunicar incidencias a través de dispositivos móviles
El Ayuntamiento de Andratx lanza ‘Línea verde’, una APP para comunicar incidencias a través de dispositivos móviles noviembre 0312:32 2015 Imprime este artículo Compártelo con amigos Por M.Coll 0 comentarios El ayuntamiento de Andratx ha presentado este martes una nueva aplicación móvil denominada ‘Línea Verde’, con la que pretende crear un canal directo de comunicación de las incidencias localizadas en el municipio. El procedimiento es muy rápido y sencillo. Para comunicar una incidencia, primero hay que seleccionar la tipología. Por geolocalización, la aplicación se encarga de detectar de forma automática las coordenadas exactas en las que se ubica la misma, aunque el usuario también puede hacerlo manualmente si decide enviar el aviso en otro momento desde otro lugar. +
EL 70% DE LAS INCIDENCIAS COMUNICADAS A TRAVÉS DEL SERVICIO LÍNEA VERDE YA HAN SIDO SOLUCIONADAS
Gracias a la implantación de este servicio, los vecinos del municipio pueden beneficiarse de un servicio de resolución de consultas medioambientales y comunicación de incidencias en el equipamiento urbano a través de APP. Línea Verde favorece el uso de las “buenas prácticas” ambientales y en consecuencia, en el desarrollo de un municipio sostenible. +
Fuente: Ayuntamiento de Écija
Solucionadas el 70% de las incidencias comunicadas a través de la Línea Verde
El estado de las aceras y las calzadas, el alumbrado, parques y jardines y la limpieza viaria, son las principales incidencias comunicadas por los usuarios de la "Linea Verde", una aplicación móvil que hace llegar denuncias ciudadanas a los servicios municipales correspondientes. +
Fuente: Ecijaweb.com
Carrillo destaca la buena acogida del servicio de Línea Verde
El concejal de Infraestructuras y Urbanismo, Francisco Carrillo, ha anunciado que el Ayuntamiento ha ampliado el ámbito de actuación de los servicios incluidos en la aplicación “Línea Verde”, diseñada para dar respuesta a cualquier consulta medioambiental planteada por los ciudadanos, además de ser un canal directo de comunicación entre la administración local y los vecinos y empresas del municipio para dar cuenta de las incidencias que se detecten en el equipamiento urbano de la localidad. +
El Consistorio resuelve el 65% de las 1.400 quejas enviadas por móvil
La Línea Verde, la aplicación que contrató y estrenó el Ayuntamiento de Burgos a principios de año para que los ciudadanos pudieran enviar a la Administración municipal fotografías desde su teléfono móvil para comunicar una incidencia, ha servido para que el Consistorio haya tenido conocimiento de 1.432 reclamaciones en sus apenas 9 meses de funcionamiento. +
Solucionan el 67% de las 419 reclamaciones de la Línea Verde
Solucionan el 67% de las 419 reclamaciones de la Línea Verde itulo">Hoy comienza en el Museo de la Radio un seminario contra el abandono de perros. DsÕ Enviarq Imprimirà Valorar&Añade a tu blog@0 ComentariosTweet M. F. | Ponferrada 24/10/2015 El pasado mes de febrero el Ayuntamiento de Ponferrada ponía en marcha una aplicación informática a través del teléfono móvil por el que el ciudadano podía dar cuenta de cualquier incidencia a nivel urbanístico o carencias de todo tipo para corregirla con mayor prontitud. Según adelantó ayer el concejal de Medio Ambiente, Desarrollo Sostenible, Deportes y Juventud, Roberto Mendo, han sido 419 las reclamaciones presentadas por los ciudadanos, y de ellas el Ayuntamiento ha podido dar solución al 67%. +
Una app al servicio del ciudadano
El Ayuntamiento de Ponferrada ha lanzado una app que se denomina 'Línea Verde' y en la que los ciudadanos podrán desde su teléfono móvil fotografiar cualquier tipo de incidencia que se encuentren por las calles, como pueden ser baldosas sueltas, bancos rotos, problemas de alcantarillado o limpieza, entre otros. +
Fuente: Consejo Comarcal del Bierzo
El Ayuntamiento recibe 419 quejas sobre servicios municipales a través de la ‘Línea Verde’
El concejal de Medio Ambiente, Roberto Mendo, ha presentado hoy la nueva app ‘Línea Verde’ , desde la que los ciudadanos podrán, a través del móvil, fotografiar y poner en conocimiento del Ayuntamiento las anomalías que encuentren en las calles o en los servicios municipales. Los problemas sobre aceras, vías, alcantarillado, basura etc… serán recibidos por los técnicos municipales que les darán seguimiento e informarán del trámite y solución final a los ciudadanos denunciantes. +
El Ayuntamiento resuelve el 72% de los incidentes denunciados en la Línea Verde
El concejal de Infraestructuras y Urbanismo, Francisco Carrillo (PSOE), anunció ayer la ampliación del ámbito de actuación de los servicios incluidos en la aplicación Línea Verde, diseñada para dar respuesta a cualquier consulta medioambiental planteada por los ciudadanos y que permite informar de incidencias en el equipamiento urbano. +
Aumentan las tipologías gestionadas por el servicio Línea Verde de Puente Genil
Las nuevas tipologías están relacionadas con el alcantarillado, permitiendo la comunicación de incidencias relacionadas con la limpieza o el estado de alcantarillas, tomas de aguas o pozos de colectores; los acerados y calzadas, que afectan a desperfectos en infraestructuras en las vías y plazas públicas, bolardos o señalizaciones y el alumbrado público, vinculado a incidencias en farolas y en la red de alumbrado municipal. +
Chiclana Natural pone en marcha un Plan de Acción para la Mejora Continua
El delegado municipal de Medio Ambiente y vicepresidente de Chiclana Natural, Joaquín Páez, ha anunciado este mediodía una serie de medidas que se enmarca dentro del Plan de Acción para la Mejora Continua de la empresa municipal que, en algunos casos, ya ha comenzado a funcionar, mientras que en otros se llevará a cabo en las próximas semanas. En cuanto a los servicios telemáticos, se está difundiendo el uso de la denominada 'Línea Verde', aplicación informática a través de la cual los ciudadanos pueden comunicar incidencias en tiempo real, así como obtener información sobre la resolución de las mismas. “Es una aplicación que funciona muy bien, puesto que manda partes directos a la empresa para que se actúe rápidamente”, ha destacado Joaquín Páez. +
Importante participación de los vecinos en la conservación del municipio a través del servicio línea verde
Gracias a la implantación de este servicio, los vecinos de Benissa pueden beneficiarse de un servicio de resolución de consultas medioambientales y comunicación de incidencias en el equipamiento urbano. Línea Verde favorece el uso de las “buenas prácticas” medioambientales y en consecuencia, en el desarrollo de un municipio sostenible. +
Lanzan la Línea Verde-ASIMA para comunicar incidencias en Son Castelló y Can Valero
La Asociación de Industriales de Mallorca (ASIMA) junto a Adalmo y Mac Insular se han unido para lanzar una campaña de concienciación medioambiental en los Polígonos Empresariales de Son Castelló y Can Valero, bajo el slogan “Por unos Polígonos más limpios y sostenibles”. Para ello el usuario se conecta a la Web de Play Store o APP Store en función de la tecnología empleada en su dispositivo móvil (Androide e Ios). Selecciona la APP Línea Verde-ASIMA, y la descarga se lleva a cabo de forma gratuita. A partir de este momento, sólo tiene que elegir Polígonos ASIMA y ya puede empezar a utilizar el servicio Línea Verde. El procedimiento es muy rápido y sencillo. +
Energía y Eficiencia tramita más 1.000 incidencias en la vía pública por medio de la aplicación Línea Verde en lo que va de año
El concejal de Energía y Eficiencia, José Manuel Muñoz, y el coordinador del ramo, José Francisco Ruiz Fontalba, han informado hoy de las incidencias tramitadas por este departamento municipal a través de la aplicación móvil Línea Verde. Y es que, en lo que va de año, se han atendido más de 1.000 avisos por parte de vecinos del municipio que usan esta herramienta para comunicar los desperfectos o averías que se producen en la vía pública. +
Fuente: Mijas Comunicaión
La Línea Verde responde a más de 1 000 avisos en Mijas
La Concejalía de Energía y Eficiencia ha respondido más de 1000 avisos a través de la aplicación gratuita para móviles Línea Verde. A través de este programa, el usuario puede señalar una incidencia, informar del punto en el que hace falta actuar, escribir una referencia sobre la mejora necesaria e, incluso, enviar una foto. +
Se hace eco de la presentación de la aplicación Línea Verde-ASIMA
Presentación Línea Verde-ASIMA +
Fuente: Canal 4 Avui
El 70% de las incidencias comunicadas por los vecinos a través de Línea Verde han sido tramitadas
El servicio Línea Verde a través de app se implantó en San Fernando de Henares a finales del 2013. "Los vecinos del municipio han demostrado una muy buena acogida y prueba de ello, es el uso continuo que hacen del mismo", ha explicado. A día de hoy, el tipo de incidencias que más se han comunicado son aquéllas que hacen referencia a 'Parques y Jardines' seguido de 'Vía Pública', 'Limpieza' y 'Mobiliario Urbano'. +
Buenos Resultados en la Línea Verde de Brunete
El alcalde de Brunete, Borja Gutiérrez, ha recordado que en los últimos años "se han ampliado los canales de comunicación en el municipio a través del uso de las nuevas tecnologías" y del mismo modo ha recordado los "buenos resultados" que están ofreciendo aplicaciones como Línea Verde Brunete. +
Fuente: Tele Madrid.es
Xàtia amplía la «Línea Verde»
Por otro lado, el Ayuntamiento de Xàtiva informó ayer de la ampliación de las categorías de la Línea Verde. Se trata de una aplicación para móviles participativa a través de la cual los vecinos de Xàtiva pueden comunicar diferentes incidencias detectadas en la vía pública (desperfectos, averías, suciedades...). Además de las existentes, a partir de ahora habrá posibilidad de comunicar incidencias en las categorías de agricultura y caminos rurales, movilidad y seguridad vial, urbanismo y disciplina urbanística y ordenanza y tenencia de animales, especificaron ayer desde el consistorio. +
Los datos muestran una buena acogida de la App
Así, según los datos aportados por el consistorio, las mayores incidencias registradas han tenido que ver con el alumbrado público, 15, lo que supone un 36,5% del total; le siguen las relativas a aceras y calzadas, con un 19,51% (ocho incidencias), las mismas que las referentes a parques y jardines. Las sugerencias sobre alcantarillado, limpiezas y mobiliario urbano conforman el listado de quejas vecinales. Un total de 41 en estos meses. El periodo para solucionarlas ha oscilado entre 9 y 41 días, aunque estos datos "no son representativos de la realidad, puesto que todavía estaba el servicio en pruebas y había veces que se resolvía el problema, pero no se reflejaba en la web", indica el alcalde villamayorense, José Luis Montero. +
Línea Verde registra 440 incidencias durante los primeros ocho meses
Línea Verde Matancera es un programa al que los vecinos acceden gratuitamente a través de internet (vía smartphone o tableta) y que posibilita una comunicación directa con el ayuntamiento para plantear consultas o comunicar una incidencia. La avería de una farola, una fuga de agua, una acera en mal estado, problemas relacionados con el servicio de recogida de residuos o cualquier otra cosa puede ser transmitidas directamente al área de servicios municipal, con la opción de incorporar una fotografía de la situación y unas coordenadas que proporciona automáticamente el programa mediante geolocalización. +
Sant Josep duplica los puntos de recogida selectiva de residuos en todo el municipio
Asimismo, el Ayuntaminto ha informado de la ampliación del servicio de Línea Verde. Este servicio, que funciona a partir de la web www.liniaverdasantjosepdesatalaia.com y de una aplicación por smartphones, permite que cualquier persona pueda denunciar en el Ayuntamiento una incidencia en tiempo real. La aplicación empezó a funcionar en el mes de junio sólo para presentar quejas por temas de residuos. Desde entonces ya ha recibido 40 incidencias, de las cuales 34 han sido resueltas por el Consistorio, según fuentes municipales. +
El servicio Línea Verde Xàtiva a través de la APP incrementa sus consultas
El número de consultas o comunicaciones de incidencias remitidas a través de la Línea Verde se ha incrementado durante los meses de verano en más de un 800% respecto al mismo período del año pasado. Durante julio y agosto se han registrado 133 entradas en la aplicación. La concejala Pilar Gimeno (Compromís), responsable de la coordinación de la Línea Verde, señaló que “el incremento en el número de consultas responde a la promoción que estamos haciendo del servicio. Antes no se daba solución a las incidencias por ello el ciudadano no utilizaba la Línea Verde. Sólo hay que ver los registros de tiempo de espera y tiempo de resolución “. +
Fuente: Portal de Xàtiva
LA LÍNEA VERDE INCREMENTA UN 800% LAS CONSULTAS
El número de consultas o comunicaciones de incidencias remitidas a través de la Línea Verde se ha incrementado durante los meses de verano en más de un 800% respecto al mismo período del año pasado. Durante julio y agosto se han registrado 133 entradas en la aplicación. La concejala Pilar Gimeno (Compromís), responsable de la coordinación de la Línea Verde, señaló que "el incremento en el número de consultas responde a la promoción que estamos haciendo del servicio. Antes no se daba solución a las incidencias por ello el ciudadano no utilizaba la Línea Verde. Sólo hay que ver los registros de tiempo de espera y tiempo de resolución ". +
Fuente: Ayuntamiento de Xàtiva
La APP ‘Línea Verde’ hace que avance la participación ciudadana en el municipio
Desde el mes de enero, el Ayuntamiento de l’Eliana dispone de la aplicación móvil 'Línea Verde' que permite a los vecinos y vecinas notificar incidencias con el mobiliario urbano. El 89,3% de las solicitudes ya han sido resueltas. Para utilizar el servicio a través de los dispositivos móviles, basta con descargar la aplicación 'Línea Verde'. Para ello el usuario sólo tiene que entrar en Google Play o APP Store y de una forma fácil e intuitiva, se produce la descarga de la aplicación, de manera completamente gratuita. +
Fuente: InfoTúria
Mejores accesos y señalización para los polígonos de Paiporta
El ayuntamiento ha asegurado que «atenderá inmediatamente esta mejora en la señalización», e informó a las empresas de la existencia de la aplicación móvil 'Línea Verde', a través de la cual se puede informar de deficiencias en limpieza, iluminación o mobiliario urbano, para que el Ayuntamiento resuelva las posibles incidencias. +
El servicio de consultas ambientales online supera las 24.000 visitas
El servicio de consulta medioambiental online del Ayuntamiento de Santander (www.lineaverdesantander.com) ha recibido más de 24.000 visitas en lo que va de año, un periodo en el que los usuarios del portal han descargado cerca de 26.000 páginas en esta web. +
El 98% de las denuncias a la Línea Verde, en los últimos 3 meses, están solucionadas o en proceso de arreglo
El 98'81% de las denuncias que los vecinos y vecinas de La Carolina han realizado a la Línea Verde desde el 13 de junio hasta la actualidad han sido solucionadas o están en proceso para ser resueltas. De hecho, más de la mitad, 53,25% de las denuncias ciudadanas han sido corregidas y el 45,56%, están en vías de solución. +
El Ayuntamiento recibe más de 4.500 quejas, el 75% a través de las vías digitales
La aplicación para móvil ‘Línea verde’, que comenzó a funcionar el pasado mes de marzo, ha recibido el 13% de los avisos, unos porcentajes que contrastan con las quejas y sugerencias presentadas en persona, que son del 15%, y en el registro, que ascienden al 6,7%. La app ‘Línea Verde’ es una aplicación gratuita a través de la que el ciudadano puede presentar sus reclamaciones y sugerencias a cualquier hora del día, recibiendo posteriormente notificación del estado de la incidencia sobre obras, alumbrado, parques y jardines, limpieza, aguas, Policía Local y otros temas. +
Tavernes inicia unas charlas para solucionar las demandas y reclamaciones de los vecinos
En cuanto a este servicio de consulta de los ciudadanos en el Gobierno municipal, cabe señalar que ya hace más de dos años el Ayuntamiento implantó el servicio "Línea Verde" con buena acogida por parte de los valleros a través de www.liniaverdatavernes.org. La aplicación se puede usar a través del Smartphone o tableta en descargarla de forma gratuita de la Play Store o APP Store y se utiliza fácilmente. El servicio ofrece una mayor agilidad a los ciudadanos y empresas para comunicar las incidencias en el mobiliario urbano y, por tanto, una resolución más rápida. +
Fuente: Gente de la Safor
El servicio Línea Verde del Ayuntamiento isleño registra 1.242 incidencias en nueve meses; se ha solventado el 70% del total
Los ciudadanos de San Fernando han recurrido a la aplicación gratuita Línea Verde durante sus primeros nueve meses de vida un total de 1.242 veces para comunicar incidencias sobre limpieza y alcantarillado. El Ayuntamiento, a través del área de Desarrollo Sostenible, ha solucionado 844 de ellas, lo que supone el 70%. El concejal responsable subraya la “gran acogida” de este servicio y la “eficacia, utilidad e inmediatez” del mismo. +
Fuente: DBC
Don Benito implanta un servicio de comunicación de incidencias
Los ciudadanos cuentan con un nuevo servicio de consulta medioambiental y comunicación de incidencias en el equipamiento urbano del municipio. Así lo ha dado a conocer el concejal de Medio Ambiente y Limpieza, Juan Antonio Merino, quien ha explicado que la comunicación con esta Línea Verde, como se denomina el servicio, se realiza mediante conexión a la web www.lineaverdedonbenito.es o a través de la descarga de la aplicación móvil que lleva el mismo nombre. Para poder usar el servicio el usuario debe estar registrado ofreciendo una dirección de correo a la que los servicios técnicos del ayuntamiento contestarán dando respuesta en aproximadamente 24 horas. +
El Concello cifra en el 86% las incidencias solucionadas con la "Línea Verde"
El servicio "Línea Verde" que se implantó en Redondela en 2013 para que los ciudadanos puedan notificar desperfectos y resolver dudas medioambientales ha conseguido resolver el 86% de las incidencias recibidas, según datos facilitados por el gobierno municipal. +
El nuevo servicio Linea Verde atenderá consultas medioambientales
Las nuevas tecnologías empiezan a abrirse paso a todos los niveles, también en el institucional. Con esa premisa, el Ayuntamiento de Don Benito se ha unido al proyecto Línea Verde. +
El nivel de resolución de incidencias de la línea verde creada por el Ayuntamiento alcanza el 77%
El equipo de gobierno de Pollença informó ayer de que el nivel de resolución de las incidencias que los vecinos del municipio han comunicado a la línea verde dentro de este año ha alcanzado el 77%, un porcentaje algo menor que el de 2014, cuando un 88 por ciento de los problemas fueron solucionados por la institución municipal. +
El PP de Sant Josep exige la puesta en marcha de un portal de transparencia en un plazo máximo de tres meses
La segunda moción va dirigida a conseguir una mayor comunicación con los vecinos. El ayuntamiento de Sant Josep, a través de la nueva contrata de limpieza y de recogida de residuos, tiene implantada una “línea Verde” en la web municipal para que los vecinos puedan notificar cualquier incidencia relacionada con estos servicios. +
El Alcalde de Mijas hace un llamamiento a vecinos y residentes para que trasladen sus quejas y sugerencias a través de la aplicación “Línea Verde”
El alcalde de Mijas, Juan Carlos Maldonado, quiere dar a cada queja y sugerencia el cauce más adecuado y el trámite formal correspondiente para su resolución dentro de los departamentos y áreas del Consistorio. Según el primer edil, las redes sociales como Facebook no son el mejor medio para gestionar peticiones formales, sugerencias urgentes o particulares puesto que, dice, “no llegan directamente a manos de los técnicos”. Por ello, el regidor aboga claramente por la eficacia de La Línea Verde. “Esta sí es la mejor manera de dar servicio a los mijeños. Desde la aplicación de móvil se puede hacer seguimiento de las peticiones de cada ciudadano y su grado de consecución. También a través de la página web que registra quejas y sugerencias de forma instantánea”. +
El servicio Línea Verde resuelve el 80% de las incidencias trasladadas por los vecinos al Ayuntamiento
El servicio de APP ‘Línea Verde’, implantado por la Concejalía de Medio Ambiente a principios de 2014, ha resuelto hasta la fecha el 80% de las incidencias trasladadas por los vecinos al Ayuntamiento de Benidorm. +
Alcúdia pone en marcha el portal Línea Verde
El Ayuntamiento de Alcúdia, la gestión del área de medio ambiente y EMSA, implanta un nuevo servicio de comunicación de incidencias en el equipamiento urbano y consultas medioambientales a través de una aplicación de telefonía móvil. Gracias a esta iniciativa, los ciudadanos del municipio podrán beneficiarse de las ventajas que ofrece Línea Verde. Este servicio sirve de canal directo de comunicación de los desperfectos detectados en el municipio además de dar respuesta a cualquier consulta. De esta manera pretende crear un canal de comunicación directo en temas medioambientales con los ciudadanos del municipio. +
Fuente: Inca Radio
Crean una App para solucionar incidencias en Arcas
El Ayuntamiento de Arcas ha implantado en la localidad un nuevo servicio de consultas medioambientales y comunicación de incidencias en el equipamiento urbano a través de una página web y de una App para teléfonos móviles inteligentes. El servicio, denominado «Línea Verde» y que es totalmente gratuito, pretende mejorar los canales de comunicación e información entre vecinos y empresas de la localidad. +
La ‘Línea Verde’ de Ceuta ha atendido 1.037 incidencias durante 15 meses
La Ciudad Autónoma y la concesionaria del servicio de limpieza pública viaria, recogida de residuos y contenedores, Trace, pusieron en marcha hace quince meses en Ceuta el servicio de ‘Línea Verde’, una forma de notificar a los servicios municipales cualquier incidencia relacionada con el ámbito medioambiental y de resolver dudas sobre esa temática. +
Los segovianos comunican más de 400 incidencias a través del servicio de la Línea Verde
El servicio gratuito de la Línea Verde seguirá activo. Puesto en marcha en diciembre de 2012, la utilización de los ciudadanos ha determinado su continuidad. La alcaldesa Clara Luquero comentó ayer que el Ayuntamiento de Segovia «va a mantener el servicio, dados los resultados». Más de 400 incidencias comunicadas por los ciudadanos y relativas a mobiliario urbano, desperfectos en calles y aceras o alumbrado han demostrado que es «un instrumento eficaz para mantener una comunicación continua entre los ciudadanos y el Ayuntamiento». Además, la Línea Verde ha facilitado resolver 544 consultas de los vecinos. +
Los vecinos comunican casi 600 incidencias en Mieres a través de la "Línea verde"
El servicio "Línea verde", que lleva en funcionamiento en el municipio desde marzo de 2013, ha logrado un buen arraigo entre los vecinos de Mieres. El Ayuntamiento explicó ayer que los ciudadanos "han demostrado estar muy involucrados en el mantenimiento del municipio y prueba de ello es el uso que hacen de este servicio, que ha recibido un total de 573 incidencias (denuncias) durante este periodo". +
El servicio gratuito “Línea Verde” tendrá continuidad en Segovia
Poco después, en enero de 2013, se incorporaba un canal de participación que permite a los ciudadanos trasladar al Ayuntamiento cualquier incidencia o desperfecto que observen en la ciudad. En definitiva, un nuevo dispositivo a través del teléfono móvil para que les sea más fácil comunicar cualquier avería o deterioro que detecten en el equipamiento urbano. De hecho, desde su puesta en marcha se han recibido más de 400 incidencias de las que el 73% se han solucionado, el 21% están en proceso y el 6% han sido denegadas al no ser de competencia municipal por territorio o materia. +
Fuente: Segovía al día.es
La ‘Línea Verde’ llega a Miranda para que los ciudadanos puedan avisar de incidencias
Se trata del sistema ‘Línea Verde’ y las quejas se pueden transmitir a través de tres canales. Uno de ellos es el teléfono, aunque los verdaderamente novedosos son la página web o la aplicación móvil. Desperfectos en aceras, en parques o jardines o instalaciones deportivas son algunas de las incidencias que se pueden comunicar. Además otra de las novedades es que el sistema se encarga de que el ciudadano reciba una respuesta. +
Fuente: Sietesemanal
El servicio on-line 'Línea Verde' ha atendido 250 solicitudes de incidencias urbanas desde su creación
El servicio on-line 'Línea Verde' de San Fernando de Henares, que lleva operando más de un año con una media de veinte solicitudes de incidencias urbanas al mes, ha atendido más de 250 solicitudes desde su creación, ha informado el Consistorio en un comunicado. Los vecinos continúan con el uso de 'Linea Verde' en San Fernando, con más de 130 solicitudes en los últimos 7 meses, y cerca de 250 incidencias atendidas en algo más de año y medio. +
El spot de Línea Verde Puerto del Rosario
El Ayuntamiento de Puerto del Rosario ha empezado a emitir un spot publicitario sobre el servicio Línea Verde. No te pierdas la imaginación que le han echado y el buen trabajo que han hecho. +
Línea Verde en Euskal Herrian zuzenean
El Ayuntamiento de Maruri Jatabe implanta el servicio Línea Verde en su municipio. El pasado 15 de Abril hizo su presentación oficial a los medios locales y prueba de ello es la aparición de Línea Verde en el programa Euskal Herrian zuzenean. +
Denuncian a través de Línea Verde el aumento de robos de rosales y plantas florales en Puçol
El ayuntamiento de Puçol ha tenido conocimiento de estos casos gracias a los vecinos que han denunciado estos robos a través de la aplicación Línea Verde, una aplicación para móviles y una página web que ofrecen información sobre normativas, instalaciones municipales, mobiliario urbano y, sobre todo, permite avisar a los departamentos de urbanismo, medio ambiente, parques y jardines de las anomalías detectadas. +
Línea Verde, la herramienta gratuita para mejorar entre todos el mobiliario urbano
Los robos de plantas ya se detectaron en la primavera de 2014, pero este año se ha acentuado la sustracción de rosales y plantas de flor, algo que algunos vecinos comienzan a denunciar a través de la aplicación Línea Verde. Los robos han sido más significativos en la avenida Valencia, en la rotonda de la avenida Alfinach, en el parque de la calle Cuba y en el de Marqueret, zonas donde la brigada trabaja en la segunda quincena de mayo para reponer las plantas. +
Fuente: És Puçol
El Ayuntamiento de La Pola pone en marcha la Línea Verde
El Ayuntamiento de La Pola de Gordón pone en funcionamiento durante este mes el servicio Línea Verde con el objetivo de crear un canal de comunicación directo en temas medioambientales con los ciudadanos y empresas del municipio. Para acceder al servicio Línea Verde basta con conectarse a la web www.lineaverdelapoladegordon.es . Una vez registrado, el usuario podrá plantear cualquier consulta a nivel medioambiental. Un equipo de expertos en la materia dará respuesta en un plazo máximo de 24 horas. Además, también podrá poner en conocimiento del Ayuntamiento cualquier incidencia que detecte en el equipamiento urbano del municipio, según informa el consistorio en un comunicado. +
El Concejal de Gestión Municipal y Calidad del Ayuntamiento de Galapagar realizó hoy un balance muy positivo al cumplirse 6 meses de vida de la aplicación gratuita “Línea Verde” que permite coordinar los avisos vecinales para actuar de una forma más rápida y eficaz. A través de la misma, cualquier vecino, desde su propio teléfono o dispositivo puede dar a conocer una incidencia urbana, enviar una foto y la geolocalización de la misma, junto a una breve descripción. La aplicación funciona desde el pasado mes de noviembre y ya ha recibido más de 1.630 incidencias, de las cuales, el 80% ya han sido solucionadas, informan desde el Consistorio. +
Fuente: Galapagar info
El 80% de las incidencias gestionadas a través de "Línea Verde" se han resuelto con éxito en Galapagar
Seis meses han pasado desde el nacimiento de la aplicación gratuita “Línea Verde” que permite que cualquier vecino, desde su propio teléfono o dispositivo pueda dar a conocer una incidencia urbana, enviar una foto y la geolocalización de la misma junto a una breve descripción. +
Fuente: Capital Noroeste
Dénia atiende más de 500 incidencias en la Línea Verde
Más de medio millar de incidencias han sido ya atendidas a través del servicio Línea Verde implantado el pasado año en la ciudad de Dénia. De ellas, un 62% han podido ser resueltas en un plazo de menos de 48 horas, y sólo un 18% están aún en proceso de solución. +
El servicio Línea Verde de Orihuela recibe 827 incidencias desde su puesta en marcha
El servicio Línea Verde ha recibido 827 incidencias desde su puesta en funcionamiento. De estas, 600 ya han sido resueltas por los servicios municipales y el resto han sido notificadas para su reparación. +
Valverde resuelve el 75% de las incidencias que llegan a su APP ‘Línea Verde’
El Ayuntamiento de Valverde del Camino ha solucionado el 75 por ciento de las 172 incidencias llegadas a su APP ‘Línea Verde’, cuando se cumplen seis meses desde la puesta en marcha de esta aplicación móvil, que permite a los vecinos comunicar directamente al consistorio los problemas que detecten en el equipamiento urbano. +
El Ayuntamiento de La Carolina soluciona el 90% de las 248 incidencias de Línea Verde
El servicio Línea Verde, que tiene como objetivo favorecer las buenas prácticas en materia medioambiental, se ha desarrollado con notable eficacia durante los primeros seis meses de funcionamiento. Desde la fecha de implantación, octubre de 2014, a abril de este año el Ayuntamiento ha resuelto el 90% de las 248 incidencias comunicadas por ciudadanos a través de dispositivos móviles e informáticos. El alcalde de La Carolina, Francisco Gallarín, aclara que la colaboración ciudadana y la eficacia municipal apuntalan el éxito de este servicio, que ha permitido solucionar diversos problemas de índole medioambiental expuestos al Ayuntamiento, en su mayor parte sobre aceras y calzadas, alumbrado, parques y jardines y limpieza. Para utilizar el servicio a través de Smartphone o tableta, basta con descargar la aplicación Línea Verde. Para ello el usuario se conecta a Play Store o APP Store y de una forma fácil e intuitiva, se produce la descarga. Ésta es completamente gratuita. +
Berja pone en marcha la APP Línea Verde para que los vecinos puedan alertar de incidencias al Consistorio
El alcalde de Berja, Antonio Torres, ha anunciado que durante este mes de abril, el Ayuntamiento ha puesto en funcionamiento el servicio Línea Verde, que según ha indicado "es una aplicación para teléfonos móviles con la que los ciudadanos nos podrán comunicar de modo inmediato las incidencias que observen en la vía pública", señalando como ejemplo "desde una papelera que esté rota a una farola que no funcione, una señal de tráfico deteriorada, y cosas de este tipo, lo que nos va a permitir tener constancia de ellas y poder actuar cuanto antes para darle solución". +
El Ayuntamiento de Guijuelo resuelve dudas ambientales a través de una App
El Ayuntamiento de Guijuelo dispone de un servicio de resolución de consultas ambientales y comunicación de incidencias en el equipamiento urbano a través de una App, que permite que tanto los ciudadanos como las empresas del municipio puedan beneficiarse de las ventajas que ofrece este sistema denominado ‘Línea Verde’.

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