Source: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c03638136&cc=mx&lc=es&product=4027469
Timestamp: 2013-12-10 03:21:04+00:00

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Cómo escanear: Windows XP Impresora Todo-en-Uno HP Deskjet 2050 - J510a | Soporte HP®
Resumen de la funcionalidad sitio-ancha del JavascriptImpresora Todo-en-Uno HP Deskjet 2050 - J510a soportePágina inicial del productoControladoresSolución de ProblemasGuías del UsuarioContacte HPCómo escanear: Windows XPImprimir
IntroducciónEste documento explica cómo escanear en Windows XP. Existen varias maneras de escanear una foto o un documento, ya sea usando el software de HP que viene con su impresora o la función incorporada en el sistema operativo Windows. Este documento proporciona instrucciones para escanear con cualquiera de esas opciones.Haga clic en el signo más () para ver información más detallada.Mostrar Todo | Ocultar todo¿Debo escanear con o sin el software de HP?Las opciones de escaneo disponibles con cada método varían y la que elija puede depender del tipo de trabajo de escaneo que necesite.¿Cuáles son las diferencias?Deben tenerse presentes algunas diferencias entre las dos opciones.Escaneo con el software de HP:
Para una función de escaneo mejorada, el software de funciones completas de HP incluye software de gran utilidad que lo ayuda a realizar trabajos de escaneo. Ofrece una interfaz fácil de usar con accesos directos de escaneo disponibles. El software de HP ofrece una serie de opciones que no están disponibles con los controladores integrados en el sistema operativo Windows. Esta es la opción de escaneo recomendada cuando está disponible el software de funciones completas de HP.Escaneo sin el software de HP:
El escaneo sin el software de HP depende de los controladores integrados en el sistema operativo Windows. Las opciones de escaneo disponibles son limitadas en comparación con aquellas disponibles con el software de funciones completas de HP. Sin embargo, los controladores de escaneo incorporados en Windows proporcionan un acceso rápido para escanear fotos o archivos simples. Los controladores de escaneo en Windows proporcionan una instalación de controlador más pequeña, utilizan menos recursos del sistema y pueden proporcionar un método para escanear si no tiene permisos para instalar el software de funciones completas de HP en un equipo. ¿Tengo el software de HP en mi equipo?Puede comprobar si el software de HP está instalado en el equipo de las siguientes maneras:El ícono de su impresora HP y el del Software de Escaneo HP (
) aparecen en el escritorio de Windows. Haga clic en el ícono de Windows (
y luego en la carpeta HP
.Si el nombre de su impresora HP (por ejemplo, HP Deskjet..., HP Officejet... o HP Photosmart...) está en la lista de los programas de HP, está listo para comenzar. ¿Cómo puedo obtener el software de HP?Siga estos pasos si todavía no instaló el software HP de funciones completas y desea instalarlo.Encienda la impresora.	Desconecte el cable USB de la impresora y del equipo (si ya lo había conectado). Si la impresora está conectada a una red, déjela conectada.Vaya a la página de Controladores y descargas de HP
. Si se le solicita, escriba el número de modelo de su impresora, haga clic en Siguiente
), haga doble clic en el archivo y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar la instalación. Cómo escanear con el software de HPLas instrucciones de esta sección requieren que tenga instalado el software de funciones completas de HP.Cómo escanear fotos o documentos comunesSiga estos pasos para escanear fotos o documentos comunes.Paso 1: Cargue la fotografía o el documentoPuede escanear desde el cristal del escáner o desde la bandeja del Alimentador automático de documentos (AAD), si está instalado en su impresora.Asegúrese de que la impresora esté encendida y conectada al equipo.Cargue el documento o la fotografía.DocumentoCristal del escáner Coloque el documento con la cara impresa hacia abajo sobre el cristal del escáner, y luego colóquelo en la posición correcta de acuerdo con las guías alrededor del cristal (generalmente en la esquina frontal derecha o izquierda). Cierre la tapa del escáner.Alimentador automático de documentos (AAD) Coloque un documento con una o varias páginas en la bandeja del AAD. La cara impresa debe estar hacia arriba y el borde superior debe entrar primero en la bandeja. Mueva las guías de ancho para ajustarlas al documento.NOTA:Si su impresora no tiene un AAD y está escaneando un documento con varias páginas, necesitará cargar cada página en el cristal del escáner por vez para escanear el documento.FotoColoque la imagen de la fotografía con la cara impresa hacia abajo sobre el cristal del escáner, y luego colóquela en la posición correcta de acuerdo con las guías alrededor del cristal (generalmente en la esquina frontal derecha o izquierda). Cierre la tapa del escáner.ATENCIÓN:No cargue fotografías en el AAD. Utilice el cristal del escáner para evitar que las fotografías y la impresora se dañen.Paso 2: Escanee el elementoAbra la ventana de HP Scan con uno de los métodos siguientes:Haga doble clic en el ícono de HP Scan (
) para su impresora en el escritorio de Windows. Haga clic en el ícono de Windows (
, en la carpeta HP
, haga clic en el nombre de su impresora y luego en HP Scan
.Seleccione una opción de escaneo para el elemento que está escaneando, tal como PDF para un documento o JPEG para una foto. ¿Qué opciones de escaneo hay disponibles? NOTA:Según cuál sea su impresora, no todos los siguientes accesos directos de escaneo estarán disponibles.Opción de escaneoDescripciónGuardar como PDFUtilice esta opción para escanear documentos de texto que no se podrán editar. Use Guardar como texto editable (OCR)
para escanear texto que se pueda editar.Guardar como JPEGUtilice esta opción para escanear fotos e imágenes.Enviar por correo electrónico como PDFUse esta opción para adjuntar automáticamente un documento de texto escaneado no editable a un mensaje, usando un cliente de correo electrónico localUn cliente de correo electrónico local es un programa de software instalado en su equipo que le permite enviar y recibir mensajes de correo electrónico directamente en su equipo.
funciona solamente con un cliente de correo electrónico local. Esta opción no funciona con servicios de correo electrónico basados en la Web (Gmail, Yahoo Mail, Hotmail), excepto si están configurados a través de un cliente de correo electrónico local.Enviar por correo electrónico como JPEGUse esta opción para adjuntar automáticamente una foto o imagen a un mensaje, usando un cliente de correo electrónico localUn cliente de correo electrónico local es un programa de software instalado en su equipo que le permite enviar y recibir mensajes de correo electrónico. Por ejemplo, Microsoft Office Outlook es un cliente de correo electrónico local común.
funciona solamente con un cliente de correo electrónico local. Esta opción no funciona con servicios de correo electrónico basados en la Web (Gmail, Yahoo Mail, Hotmail), excepto si están configurados a través de un cliente de correo electrónico local.Guardar como texto editable (OCR)Utilice esta opción para escanear documentos con texto editable. Necesita tener un software de reconocimiento óptico de caracteres (OCR)Un programa de software analizará la forma de los caracteres escaneados y determinará a qué letras se asemejan. A continuación, el software creará un archivo de texto con esta información.
de HP o de otros proveedores (OmniPage, FineReader, TextBridge, SimpleOCR) instalado en su equipo para guardar el texto como editable.Escaneo cotidianoUse esta opción para crear ajustes de escaneo personalizados que usará con frecuencia.En la ventana de HP Scan, a la derecha de cada opción de escaneo se encuentra la configuración predeterminada que se recomienda para el tamaño, tipo de salida, resolución y tipo de archivo del escaneo (para escaneo de texto solamente). Utilice esos ajustes predeterminados, a menos que necesite personalizarlos para su escaneo.Para cambiar la configuración de escaneo básicaLa configuración básica tiene opciones para guardar como un tipo de archivo específico (PDF, JPEG, etc.) y elegir el tamaño, la resolución y el color. Esta configuración puede variar según el producto. Haga clic en la flecha desplegable (
) de la opción que desea cambiar y seleccione la opción que necesita. Para cambiar la configuración de escaneo avanzadaSegún qué impresora tenga, la configuración avanzada tiene opciones para ajustar el brillo, el contraste, la calidad, el idioma de OCR y el destino del escaneo.Haga clic en Configuración avanzada
para cambiar las siguientes opciones (según qué impresora tenga): Especifique la ubicación para enviar los escaneos guardados en el equipoEdite el nombre del archivo donde se guardará el escaneoEspecifique la creación de un archivo nuevo para cada escaneo o que se combinen varios escaneos en un archivoEspecifique la manera en que el software HP completa la acción de escaneo:Abre el archivo de escaneoAbre el Explorador de WindowsEnvía el escaneo por correo electrónicoNada (guarda el escaneo en un lugar especificado)Información sobre ajustes de resolución y colorLa configuración de ResoluciónLa resolución es la densidad de píxeles en una imagen escaneada, medida en puntos por pulgada (dpi), por ejemplo, 1200 dpi. Si observara una línea de una pulgada de la imagen escaneada, la resolución es la cantidad de píxeles en la línea. y color puede afectar la calidad general del escaneo. La siguiente información puede ayudarlo a decidir cuándo es necesario optar por una configuración personalizada de resolución y color para su escaneo.Resolución
: Este ajuste se mide en puntos por pulgada (dpi). Una resolución más alta produce imágenes de mayor calidad debido a que el software utiliza más píxeles por pulgada en la imagen. Los píxeles son más pequeños y capturan un mayor detalle de color. Sin embargo, la configuración de mayor resolución aumenta el tamaño del archivo del escaneo. Es mejor utilizar una configuración de mayor resolución si está escaneando fotos o documentos con gráficos que requieren detalles. Si escanea texto en blanco y negro, no es necesaria una resolución mayor.NOTA:La configuración de mayor resolución del archivo requiere más recursos del sistema y aumenta el tiempo necesario para completar un trabajo de escaneo. Si tiene un equipo antiguo con recursos limitados, los archivos con mayor resolución podrían provocar problemas en el equipo. Si el escaneo falla con una resolución alta, intente disminuir la configuración de la resolución.Color
: Utilice este ajuste para escanear documentos que solo tienen texto y para los mejores resultados de OCR con texto en negro. Proporciona la velocidad más rápida de escaneo y los archivos de escaneo más pequeños.Escala de grises
: Utilice este ajuste para escaneos que contienen tono continuo o sombreado e imágenes en blanco y negro. Este ajuste puede producir escaneos más exactos que la opción Blanco y negro
, pero el tamaño del archivo será más grande. La escala de grises es la mejor configuración para imágenes con mucho sombreado.Haga clic en Escanear
, los escaneos se guardarán automáticamente en la ubicación especificada en su equipo. No podrá guardar un original de varias páginas en un único archivo si la Vista previa de escaneo está desactivada.Al terminar de escanear, elija una de estas opciones: Haga clic en Guardar
para capturar el archivo escaneado y deje HP Scan abierto. Haga clic en Listo
para capturar el archivo escaneado y cierre HP Scan. Haga clic en el signo más (
) en el lado izquierdo de la ventana para escanear más páginas.NOTA:Escaneo de páginas adicionales a 300 puntos por pulgada (dpi) o menos.Si no está satisfecho con el escaneo, haga clic en el ícono X (
) para eliminar el archivo escaneado y luego haga clic en Atrás
para escanear un nuevo archivo. Cómo escanear texto editable (OCR)Siga estos pasos para escanear un documento de texto que se pueda editar.NOTA:Necesita tener un software de reconocimiento óptico de caracteres (OCR)Un programa de software analizará la forma de los caracteres escaneados y determinará a qué letras se asemejan. A continuación, el software creará un archivo de texto con esta información.
de HP o de otros proveedores instalado en su equipo para guardar un documento de texto escaneado como editable.Paso 1: Cargue el documentoPuede escanear desde el cristal del escáner o desde la bandeja del Alimentador automático de documentos (AAD), si está instalado en su impresora.NOTA:Si su impresora no tiene un AAD y está escaneando un documento con varias páginas, necesitará cargar cada página en el cristal del escáner por vez para escanear el documento.Asegúrese de que la impresora esté encendida y conectada al equipo.Cargue el documento.Cristal del escánerColoque el documento con la cara impresa hacia abajo sobre el cristal del escáner, y luego colóquelo en la posición correcta de acuerdo con las guías alrededor del cristal (generalmente en la esquina frontal derecha o izquierda). Cierre la tapa del escáner.Alimentador automático de documentos (AAD) Coloque un documento con una o varias páginas en la bandeja del AAD. La cara impresa debe estar hacia arriba y el borde superior debe entrar primero en la bandeja. Mueva las guías de ancho para ajustarlas al documento.Paso 2: Escanee el documentoAbra la ventana de HP Scan con uno de los métodos siguientes:Haga doble clic en el ícono de HP Scan (
) en el escritorio de Windows. Haga clic en el ícono de Windows (
.Haga clic en Guardar como texto editable (OCR)
.Ícono de Guardar como texto editable (OCR)Si Guardar como texto editable (OCR)
no aparece en las opciones, su impresora no vino con software HP para OCR. Para escanear texto editable, puede instalar software de otros proveedores, como OmniPage, FineReader, TextBridge o SimpleOCR. HP recomienda que se comunique con el proveedor del software para verificar si su impresora es compatible y para obtener pasos para utilizarlo.En la ventana de HP Scan, a la derecha de cada opción de escaneo se encuentra la configuración predeterminada que se recomienda para el tamaño, tipo de salida, resolución y tipo de archivo del escaneo (para escaneo de texto solamente). Utilice esos ajustes predeterminados, a menos que necesite personalizarlos para su escaneo.Para cambiar la configuración de escaneo básicaLa configuración básica tiene opciones para guardar como un tipo de archivo específico (PDF, JPEG, etc.) y elegir el tamaño, la resolución y el color. Esta configuración puede variar según el producto. Haga clic en la flecha desplegable (
: Este ajuste se mide en puntos por pulgada (dpi). Una resolución más alta produce imágenes de mayor calidad debido a que el software utiliza más píxeles por pulgada en la imagen. Los píxeles son más pequeños y capturan un mayor detalle de color. Sin embargo, la configuración de mayor resolución aumenta el tamaño del archivo del escaneo. Es mejor utilizar una configuración de mayor resolución si está escaneando fotos o documentos con gráficos que requieren detalles. Si escanea texto en blanco y negro, no es necesaria una resolución mayor.NOTA:La configuración de mayor resolución requiere más recursos del sistema y aumenta el tiempo necesario para completar un trabajo de escaneo. Si tiene un equipo antiguo con recursos limitados, los archivos con mayor resolución podrían provocar problemas en el equipo. Si el escaneo falla con una resolución alta, intente disminuir la configuración de la resolución.Color
para escanear un nuevo archivo. Cómo escanear al correo electrónicoSiga estos pasos para adjuntar un archivo escaneado en un mensaje de correo.Paso 1: Cargue la fotografía o el documentoPuede escanear desde el cristal del escáner o desde la bandeja del Alimentador automático de documentos (AAD), si está instalado en su impresora.Asegúrese de que la impresora esté encendida y conectada al equipo.Cargue el documento o la fotografía.DocumentoCristal del escáner Coloque el documento con la cara impresa hacia abajo sobre el cristal del escáner, y luego colóquelo en la posición correcta de acuerdo con las guías alrededor del cristal (generalmente en la esquina frontal derecha o izquierda). Cierre la tapa del escáner.Alimentador automático de documentos (AAD) Coloque un documento con una o varias páginas en la bandeja del AAD. La cara impresa debe estar hacia arriba y el borde superior debe entrar primero en la bandeja. Mueva las guías de ancho para ajustarlas al documento.NOTA:Si su impresora no tiene un AAD y está escaneando un documento con varias páginas, necesitará cargar cada página en el cristal del escáner por vez para escanear el documento.FotoColoque la imagen de la fotografía con la cara impresa hacia abajo sobre el cristal del escáner, y luego colóquela en la posición correcta de acuerdo con las guías alrededor del cristal (generalmente en la esquina frontal derecha o izquierda). Cierre la tapa del escáner.ATENCIÓN:No cargue fotografías en el AAD. Utilice el cristal del escáner para evitar que las fotografías y la impresora se dañen.Paso 2: Escanee el elementoAbra la ventana de HP Scan con uno de los métodos siguientes:Haga doble clic en el ícono de HP Scan (
.Seleccione el tipo de programa de correo electrónico que está usando para ver información sobre cómo elegir una opción de escaneo.NOTA:A menos que su impresora admita la edición del servidor de correo electrónico o el escaneo con diferentes perfiles de correo (consulte las especificaciones del producto), el envío de un escaneo directamente a un mensaje de correo requiere un cliente de correo electrónico localUn cliente de correo electrónico local es un programa de software instalado en su equipo que le permite enviar y recibir mensajes de correo electrónico directamente en su equipo.
instalado y configurado en su equipo. Además, los servicios de correo electrónico basados en la Web (Gmail, Yahoo Mail, Hotmail) deben estar configurados a través de un cliente de correo electrónico local para escanear directamente a un mensaje de correo.Cliente de correo electrónico local (Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird)Si usa un cliente de correo electrónico local, puede adjuntar un escaneo a un mensaje de correo automáticamente. Elija una de las siguientes opciones de escaneo: Opción de escaneoDescripciónEnviar por correo electrónico como PDFUse esta opción para adjuntar automáticamente el escaneo de un documento de texto no editable en un mensaje de correo.Enviar por correo electrónico como JPEGUse esta opción para adjuntar automáticamente el escaneo de una foto o imagen en un mensaje de correo.Cliente de correo electrónico basado en la Web (Gmail, Yahoo Mail, Hotmail) Si no configuró su correo electrónico basado en la Web a través de un cliente de correo local como Microsoft Outlook o Mozilla Thunderbird, no podrá enviar un escaneo directamente al correo electrónico. Primero necesitará guardar el escaneo en una carpeta de su equipo, y luego adjuntarlo manualmente al mensaje de correo. Elija una de las siguientes opciones de escaneo:Opción de escaneoDescripciónGuardar como PDFUse esta opción para escanear un documento de texto que no se puede editar. Guardar como JPEGUtilice esta opción para escanear fotos e imágenes.En la ventana de HP Scan, a la derecha de cada opción de escaneo se encuentra la configuración predeterminada que se recomienda para el tamaño, tipo de salida, resolución y tipo de archivo del escaneo (para escaneo de texto solamente). Utilice esos ajustes predeterminados, a menos que necesite personalizarlos para su escaneo.Para cambiar la configuración de escaneo básicaLa configuración básica tiene opciones para guardar como un tipo de archivo específico (PDF, JPEG, etc.) y elegir el tamaño, la resolución y el color. Esta configuración puede variar según el producto. Haga clic en la flecha desplegable (
, los escaneos se guardarán automáticamente en la ubicación especificada en su equipo. No podrá guardar un original de varias páginas en un único archivo si la Vista previa de escaneo está desactivada.Al terminar de escanear, elija una de estas opciones: Haga clic en el signo más (
para escanear un nuevo archivo.Haga clic en Guardar
para capturar el archivo escaneado y cierre HP Scan. Seleccione el tipo de programa de correo electrónico que está usando para ver información sobre cómo adjuntar el escaneo a un mensaje de correo.Cliente de correo electrónico local (Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird)Al hacer clic en Guardar
", abra su cliente de correo electrónico local para crear un perfil de usuario.Cliente de correo electrónico basado en la Web (Gmail, Yahoo Mail, Hotmail)Si no configuró su correo electrónico basado en la Web a través de un cliente de correo como Microsoft Outlook o Mozilla Thunderbird, necesitará adjuntar el archivo escaneado a un nuevo mensaje de correo electrónico. Inicie sesión en su cuenta de correo electrónico, cree un nuevo mensaje de correo, y luego adjunte el escaneo desde la carpeta especificada en su equipo. Cómo escanear varias páginas en un único archivoSiga estos pasos para escanear un documento con varias páginas en un único archivo.NOTA:El software de HP no admite el escaneo de varias fotos
en un único archivo.Paso 1: Cargue el documentoPuede escanear desde el cristal del escáner o desde la bandeja del Alimentador automático de documentos (AAD), si está instalado en su impresora.NOTA:Si su impresora no tiene un AAD y está escaneando un documento con varias páginas, necesitará cargar cada página en el cristal del escáner por vez para escanear el documento.Asegúrese de que la impresora esté encendida y conectada al equipo.Cargue el documento.Cristal del escánerColoque el documento con la cara impresa hacia abajo sobre el cristal del escáner, y luego colóquelo en la posición correcta de acuerdo con las guías alrededor del cristal (generalmente en la esquina frontal derecha o izquierda). Cierre la tapa del escáner.Alimentador automático de documentos (AAD) Coloque un documento con una o varias páginas en la bandeja del AAD. La cara impresa debe estar hacia arriba y el borde superior debe entrar primero en la bandeja. Mueva las guías de ancho para ajustarlas al documento.Paso 2: Escanee el documentoAbra la ventana de HP Scan con uno de los métodos siguientes:Haga doble clic en el ícono de HP Scan (
para escanear texto que se pueda editar.Enviar por correo electrónico como PDFUse esta opción para adjuntar automáticamente el escaneo de un documento de texto no editable en un mensaje de correo. Esta opción requiere que use un cliente de correo electrónico localUn cliente de correo electrónico local es un programa de software instalado en su equipo que le permite enviar y recibir mensajes de correo electrónico directamente en su equipo.
como Microsoft Outlook o Mozilla ThunderbirdSi utiliza un cliente de correo electrónico basado en la Web (Gmail, Yahoo Mail, Hotmail), use la opción Guardar como PDF
, y luego puede adjuntar el PDF a un nuevo correo electrónico.Guardar como texto editable (OCR)Utilice esta opción para escanear documentos con texto editable. Necesita tener un software de reconocimiento óptico de caracteres (OCR)Un programa de software analizará la forma de los caracteres escaneados y determinará a qué letras se asemejan. A continuación, el software creará un archivo de texto con esta información.
debe estar activada para poder escanear documentos de varias páginas en un único archivo. Las páginas adicionales del original se agregan al mismo archivo en la ventana de Vista previa de escaneo. Cuando aparezca la vista previa del escaneo, elija una de estas opciones: Haga clic en el signo más (
) en el lado izquierdo de la ventana para escanear más páginas. Si no está usando el AAD, necesitará cargar cada una de las páginas adicionales del documento en el cristal del escáner para agregarlas. NOTA:Escaneo de páginas adicionales a 300 puntos por pulgada (dpi) o menos.Si no está satisfecho con el escaneo, haga clic en el ícono X (
para capturar el archivo escaneado y cierre HP Scan. Cómo escanear sin el software de HPUse uno de los métodos siguientes para escanear un documento desde los programas del sistema operativo Windows XP. Puede escanear con uno de los métodos siguientes, con o sin el software de funciones completas de HP instalado en su equipo.NOTA:Alguno de estos métodos podría no funcionar, dependiendo de la impresora y de su tipo de conexión. Por ejemplo, si la impresora está conectada al equipo a través de una red, es posible que pueda escanear solamente con el Servidor web incorporado (EWS). Si el primer método no funciona, pruebe el otro.Cómo escanear con PaintPara escanear una foto o un documento con Paint en Windows XP, siga estos pasos.NOTA:Antes de comenzar, asegúrese de que la impresora esté conectada a su equipo.Video de cómo escanear con PaintEl siguiente video muestra cómo escanear con Paint en Windows XP. El video no contiene audio.Si tiene dificultad para reproducir el video o si desea verlo en otro tamaño, haga clic aquí
para reproducirlo en YouTube (en inglés). Haga clic en Inicio
, seleccione Todos los programas
, luego Accesorios
, y después haga clic en Paint
.Haga clic en Archivo
y luego en, Desde el escáner o la cámara
.Realice los cambios que desee en la configuración.Haga clic en Escanear
.Opciones de escaneo disponibles con controladores de WindowsLas siguientes opciones de escaneo y tipos de archivo están disponibles cuando escanea con los controladores de Windows.Opciones de escaneoImagen
de la impresora.NOTA:La impresora debe estar conectada a una red cableada (Ethernet) o inalámbrica para acceder al EWS. No puede acceder al EWS con una conexión USB.Paso 1: Obtenga la dirección IP de la impresoraPara acceder al EWS, necesita conocer la dirección IPUn código numérico que identifica de forma exclusiva un dispositivo, como un equipo o una impresora, en una red.
asignada a su impresora en la red. Puede encontrar la dirección IP de su impresora de varias maneras; las opciones varían según la impresora.Presione el botón de Conexión inalámbrica
en el panel de control de la impresora.Imprima una página de configuración de red o una página de prueba de red inalámbrica.Para ver más detalles sobre esas opciones o para obtener instrucciones detalladas para encontrar la dirección IP, haga clic aquí para ir a la página de soporte de su impresora
y busque pasos para imprimir una página de configuración de la red o para acceder a la información de la red en el panel de control.¿Se le solicita que introduzca el nombre o número de su impresora en un cuadro de búsqueda?Si se le pide información adicional, use estos pasos para ir a la página de soporte de su impresora.Escriba el nombre y número de su impresora en el cuadro de búsqueda y haga clic en Siguiente
.	Si es necesario, seleccione su modelo en una lista de impresoras similares. Paso 2: Acceda al EWSEn un navegador web, como Internet Explorer o Google Chrome, abra una nueva ventana o ficha.En la barra de direcciones, ingrese la dirección IP del producto que se informa en la página de prueba y luego presione Intro
en el teclado.figura 1: Ejemplo de dirección IP en la barra de direcciones del navegadorSe abre la página EWS\Información de la impresora.Recibí un error de certificado de seguridad. ¿Qué puedo hacer?Si en el navegador web aparece el mensaje "Hay un problema con el certificado de seguridad de este sitio web
" al intentar abrir el EWS o al navegar dentro del EWS, haga clic en " Vaya a este sitio web (no recomendado)
pondrá en peligro su equipo mientras navegue dentro del EWS para su impresora. Si encuentra este error fuera del EWS de su impresora HP, el equipo puede correr peligro.Si el navegador web no abre el EWS tras hacer clic en " Vaya a este sitio web (no recomendado)
para poder escanear. Haga clic en la ficha Configuración
bajo las herramientas administrativas para activar la función.Especifique el tipo de documento, preferencia de color, tamaño de papel, resolución, calidad y brillo.Haga clic en Iniciar escaneo
.Impresora Todo-en-Uno HP Deskjet 2050 - J510a¿No es su producto?Más para este productoCompruebe su garantíaComprobar orden de reparaciónUse el Técnico de impresión y escaneado HP en Windows para solucionar problemas de impresión, escaneo o conectividadForos de HP SupportObtener respuestas en el Foro de Usuarios de HPUnirse a la conversaciónSíguenos

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