Source: http://www.styleicone.com/agb
Timestamp: 2019-06-20 17:12:06+00:00

Document:
Allgemeine Geschäftsbedingungen | online bestellen bei Styleicône
Diese Seite zum Speichern oder Drucken als PDF-Datei herunterladen.
Zum Öffnen einer PDF-Datei benötigen Sie das kostenfreie Programm Adobe Reader, das Sie unter www.adobe.com herunterladen können.
§ 3 Vertragsschluss/Online Bestellung
§ 6 Lieferumfang, Rücknahmebedingungen
§ 8 Rückversand
§ 12 Gutscheine und Rabattcodes
vertreten durch die Geschäftsführerin Frau Irina Reich,
Rheingaustr. 53, 65201 Wiesbaden.
(2) Die Styleicône GmbH (nachstehend bezeichnet als „wir“, „Styleicône“ oder „Styleicone.com“) vertreibt über den Online-Shop unter www.styleicone.com insbesondere Modeartikel und Accessoires. Sämtliche Bestellungen, die über die genannte Website erfolgen, sowie Lieferungen und Leistungen unsererseits, gelten ausschließlich unter den nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Diese AGB gelten für alle Geschäfte zwischen den Vertragsparteien Styleicone.com und seinen Kunden. „Kunde“ oder „Verbraucher“ im i. S. d. AGB ist "jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft [Bestellung] zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann" (§ 13 BGB).
(4) Für Vertragsabschlüsse stehen die deutsche, die russische und die englische Sprache zur Verfügung. Ergibt die Auslegung der AGB und sonstiger Vertragsdokumente aufgrund der verschiedenen sprachlichen Fassungen eine Differenz, ist die deutsche Version maßgebend.
(5) Unser Shop Styleicone.com trägt das Gütesiegel EHI Geprüfter Online-Shop. Um dieses Siegel zu erhalten, werden wir regelmäßig von der EHI Retail Institute GmbH auf die Einhaltung der Kriterien des EHI-Verhaltenskodex überprüft.
(1) Die unter Styleicone.com angebotenen Waren sind auf der Internet-Seite in Form von digitalen Fotografien anhand der real existierenden Waren dargestellt. Geringfügige Abweichungen zwischen Darstellung und Wirklichkeit stellen keinen Mangel der bestellten Ware dar.
(2) Die unter Styleicone.com oder auf unseren Partnerportalen präsentierten Produkte sind zum Zeitpunkt des Besuchs auf der Internetseite unter Umständen nicht mehr erhältlich. Im Falle einer Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware, nehmen wir umgehend Kontakt zu Ihnen auf und erstatten Ihnen unverzüglich bereits erhaltene Gegenleistungen. Bei Lieferverzögerungen werden wir Sie umgehend informieren.
(1) Sie bestellen einen Artikel bei Styleicone.com, indem Sie folgende Schritte durchlaufen:
1. Rufen Sie einen Artikel aus den Kategorie-Optionen der Navigationsleiste auf. Wählen Sie Ihre bevorzugte Konfektions- bzw. Schuhgröße und legen den Artikel unverbindlich per Klick auf den Button „IN DEN WARENKORB“. In Ihrem „Shopping Bag“ werden Ihre Artikel bis zum Abschluss Ihrer Bestellung hinterlegt. Hier können Sie auch Artikel löschen oder die Anzahl ändern.
3. Folgen Sie nun den Anweisungen des Systems, das Sie Schritt für Schritt durch die Anmeldung und Zahlungsformalitäten führt. Bevor Sie Ihre Bestellung durchführen, haben Sie die Gelegenheit, sich für ein passwortgeschütztes Kundenkonto zu registrieren, um bei künftigen Bestellungen nicht erneut Namen und Adressdaten eingeben zu müssen. Die Daten werden nach der Anmeldung dann automatisch in das Bestellformular eingetragen. An dieser Stelle haben Sie auch die Möglichkeit, unseren wöchentlichen E-Mail-Newsletter zu neuen Artikeln sowie aktuellen Rabatt-Aktionen zu abonnieren. Alternativ wählen Sie die Option „als Gast zur Kasse“ und geben Schritt für Schritt Ihre Rechnungs-, Versand- und Zahlungsinformationen ein. Bei einer gewünschten Lieferung an Firmenadressen, darf die Angabe des Kundennamens nicht fehlen, da Pakete sonst falsch zugestellt werden können. Als Rechnungsadresse muss in diesem Fall die Privatadresse des Kunden bzw. des Rechnungsträgers eingetragen werden. Styleicône haftet nicht für verloren gegangene Pakete bei inkorrekten Adressangaben.
6. Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, senden wir Ihnen eine Nachricht an die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse, die den Empfang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Empfangsbestätigung). Diese Empfangsbestätigung informiert Sie darüber, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Gleichzeitig nehmen wir Ihr Angebot an und der Kaufvertrag kommt zustande. Ebenfalls erhalten Sie mit der Empfangsbestätigung alle Kundeninformationen, die Sie für Ihre Unterlagen ausdrucken können. Sie erhalten noch eine gesonderte Auftragsbestätigung, wenn Ihr Paket uns verlässt.
Weitere Infos zum Bestellvorgang finden Sie in unseren FAQ.
(2) Bei Styleicone.com gilt ein Mindestbestellwert für Bestellungen in Höhe von 25,00 € des Warenwertes.
(4) Styleicone.com ist berechtigt, ein Kaufangebot Ihrerseits unbegründet abzulehnen, insbesondere, wenn Grund zum Verdacht besteht, dass die über unsere Website bezogenen Waren gewerblich weiterveräußert werden sollen.
Ihre Bestelldaten werden bei uns nach Vertragsschluss mit einer Frist von 2 Jahren gespeichert. Sollten Sie Ihre Unterlagen zu Ihren Bestellungen verlieren, wenden Sie sich bitte per E-Mail/Fax/Telefon an uns. Wir senden Ihnen eine Kopie der Daten Ihrer Bestellung gerne zu. Sie erhalten jeweils eine automatische Auftrags- und Bestellbestätigung inklusive der angegebenen Daten per E-Mail. Wenn Sie kein persönliches Kundenkonto einrichten, sondern eine Gastbestellung tätigen, haben Sie keine Möglichkeit mehr Ihre Bestellungen einzusehen. Bitte speichern oder drucken Sie Ihre Bestelldaten unmittelbar nach dem Abschicken aus.
Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 14 Tagen erfüllt werden. Zusätzlich zum Standardversand entstandene Lieferkosten (z.B. durch Expresslieferung, Nachnahmegebühren, Zoll etc.) werden nicht erstattet. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang. Bitte lesen Sie auch unsere Widerrufsbelehrung und unsere Infos zur Abwicklung von Umtausch und Rückgabe sowie Rücksendekosten bei der Ausübung des Widerrufs.
Die bestellten Waren werden von uns mit Einmalsiegel befestigten Erstattungsschildern ausgeliefert. Kleiderbügel, Schuhkartons, Verpackungsmaterial inkl. Plastiktüte oder ähnliches Original-Zubehör gehören zum Artikelumfang und dürfen nicht behalten werden. Wurde ein Artikel gewaschen, beschädigt oder weist eindeutige Gebrauchsspuren auf sowie ist das Erstattungsschild nicht mehr mit dem Einmalsiegel befestigt oder es fehlen Zubehör/Originalverpackung, sind wir nicht verpflichtet, die Ware zurückzunehmen und behalten uns vor einen Wertersatz zu verlangen bzw. nicht den vollen Preis zu erstatten. Daher ist geboten die Ware sorgfältig und sicher in Originaltüten verpackt zurückzusenden, so dass wir sie als Neuware weiterverkaufen können. Bitte beachten Sie, dass mehrere retournierte Artikel aus einer Bestellung zusammen als eine Sendung zurückgeschickt werden müssen. Lesen Sie bitte auch unsere Bedingungen für die Annahme von Reklamationen. Unterwäsche-Artikel sind aus hygienischen Gründen von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen.
Styleicône ist nicht verpflichtet Rücksendungen außerhalb der Widerrufsfrist zurückzunehmen. Der Kunde hat die Transportkosten im Falle einer Nachlieferung zurück an den Kunden zu tragen.
(1) Styleicone.com versendet sämtliche Produkte ausschließlich per DHL. Das Transportrisiko liegt dabei auf Seiten der Firma Styleicône GmbH.
(2) Paketversicherung: Alle Sendungen sind von Styleicone.com gegen Beschädigung oder Diebstahl von dem Zeitpunkt der Abholung bis zur Auslieferung an die von Ihnen angegebene Lieferadresse versichert. Die hierfür entstehenden Kosten werden von Styleicone.com übernommen. Styleicône haftet nicht für verloren gegangene Pakete bei inkorrekter oder unvollständiger Adressangabe (s. § 3 (1) 3.). Verluste, die nach der Zustellung an einen Empfänger oder Ersatzempfänger auftreten, werden von Styleicône nicht ersetzt.
(4) Internationale Lieferung: Die Lieferzeit in zollpflichtige Länder Europas beträgt zwei bis vier Werktage. Anfallende Einfuhrumsatzsteuer sowie eventuelle Zoll- und Bearbeitungsgebühren werden dem Empfänger von der Zulieferfirma (z.B. DHL Paket International) dabei separat in Rechnung gestellt. Bitte beachten Sie, dass ggf. ausländische Bankspesen von Ihnen zu tragen sind. Für alle Lieferungen in Drittländer werden die Preise nach der Eingabe der Rechnungsadresse im Bestellprozess bei Styleicone.com exklusive Mehrwertsteuer angezeigt und dementsprechend auch netto in Rechnung gestellt. Im Falle einer Rücksendung erstatten wir Ihnen keine Zollgebühren oder Einfuhrumsatzsteuer.
DHL Standardversand Deutschland:
0,00 € (1-3 Werktage)
DHL Expressversand Deutschland:
18,50 € (1-2 Werktage)
Innerhalb von 14 Tagen können nach Lieferung können Sie Ihren Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen widerrufen. Zusätzlich zum kostenfreien Standardversand innerhalb Deutschlands können wir Ihnen leider keine kostenfreie Rücksendung anbieten. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
In unserem "Retourenportal" erhalten Sie ein DHL-Rücksendetikett zum Ausdrucken, das Sie für Ihre Retoure verwenden können. Mit der Nutzung unseres Retourenportals stimmen Sie zu, dass Rücksendekosten in Höhe von 4,99 € von der zu erstattenden Bestellsumme verrechnet werden. Alternativ kann die Retoure innerhalb der Widerrufsfrist über einen Lieferdienst Ihrer Wahl zurückgesendet werden. Bitte bewahren Sie in jedem Fall den Postzettel bzw. die Sendungsnummer als Beleg auf. Selbstverständlich können Retouren auch Werktags zwischen 8:30 und 17 Uhr persönlich an unserer Wiesbadener Adresse abgegeben werden. Die Nutzung des Retourenportals ist bei "Kauf auf Rechnung" leider nicht möglich.
Bitte beachten Sie, dass uns die DHL für Rückläufer (nicht abgeholte Sendungen, Adressfehler etc.) 10 € und für unfreie Retouren ("Empfänger zahlt") 18 € berechnet. Wir bitten Sie daher die Zustellung bzw. Abholung Ihrer Hinsendung sicher zu stellen und Rücksendungen nur mit gültiger Sendungsnummer verwenden, da wir diese Beträge sonst mit Ihrer Bestellsumme verrechnen müssen. Zusätzlich zum Standardversand entstandene Lieferkosten (z.B. durch Expresslieferung, Nachnahmegebühren, Zoll etc.) werden nicht erstattet. Eventuelle ausländische Bankspesen oder Bearbeitungsgebühren sind vom Käufer zu tragen.
Sie haben für die Bezahlung Ihrer Bestellung bei Styleicone.com derzeit folgende Zahlungsmöglichkeiten: Kreditkarte, Lastschrift, Kauf auf Rechnung, PayPal, Amazon Pay, Sofortüberweisung, Vorkasse (Vorabüberweisung), Nachnahme.
Erstattung nach Rücksendungen: Gutschriften werden immer auf das verwendete Zahlungsmittel zurückgebucht. Zwischen Eingang einer Retoure und der Rückerstattung des Kaufpreises können je nach Bearbeitungsaufkommen 7 bis maximal 14 Tage vergehen.
1. Über den Service von Paypal (Sie benötigen kein Paypal-Konto): Nachdem Sie in der Bestellübersicht den "Kaufen“-Button geklickt haben, werden Sie zur Eingabemaske für Ihre Kreditkartendaten weitergeleitet, um Ihre Zahlung abzuschließen. Mit dem Klick auf "Jetzt zahlen“ erteilen Sie unserem Zahlungsdienstleister PayPal das Mandat, um Ihr Kreditkartenkonto mit der Bestellsumme zu belasten. Sie benötigen für diese Zahlung kein PayPal-Konto.
2. Mit 3D-Secure-Code: Bitte geben Sie Ihre Kreditkarten-Daten auf unserer sicheren Bezahlseite bei der Zahlungsart „Kreditkarte (3D-Secure-Code)“ ein. Anschließend werden die Daten direkt vom System SSL-verschlüsselt zu dem Kreditkarteninstitut gesendet. Nach erfolgreicher Kreditkartenprüfung wird der Rechnungsbetrag auf Ihrer Kreditkarte reserviert und erst abgebucht, sobald die Ware unser Haus verlässt. Aufgrund dieses automatisierten Ablaufs kann die Korrektheit und Sicherheit der Transaktion garantiert werden. Styleicône verwendet eine hochmoderne Sicherheitsserver-Software mit SSL-Verbindung (Secure Socket Layer). Dies ist eine asymmetrische Verschlüsselungsmethode im Internet, welche Ihre Kreditkartendaten während der Übertragung gegen Abhören und Manipulation schützt. Bei der Übertragung im Internet ist es somit für Unbefugte nicht möglich diese Daten zu lesen. Wir bieten Ihnen eine umfassende Sicherheits-Zahlungsgarantie. Unser Kreditkarten-Zahlungssystem bietet zusätzliche Sicherheit durch das sog. 3-D Secure Verfahren der Sicherheitsprogramme Verified by Visa und Mastercard Secure Code. Dies sind speziell von den kreditkartenausgebenden Banken entwickelte Sicherheitsverfahren, die prüfen, ob tatsächlich der rechtmäßige Karteninhaber und der rechtmäßige Online-Händler an einer Transaktion teilnimmt. Wenn dieser Sicherheitsparameter auf Ihrer Kreditkarte hinterlegt ist, öffnet sich bei Zahlungsabschluss eine zusätzliche Abfragemaske Ihrer Bank, in der die Transaktion unter zusätzlicher Eingabe Ihres “Secure Codes” von Ihnen bestätigt werden muss. Nur unter Eingabe des korrekten Passwortes wird die Transaktion durchgeführt. Kunden von American Express nutzen den American Express SafeKey. Hier prüft unser Zahlungssystem, ob die in der Bestellung angegebene Lieferanschrift identisch mit der Anschrift ist, die bei American Express als Rechnungsadresse hinterlegt ist. Bei abweichender Adresse werden Sie in einer separaten E-Mail aufgefordert, Ihre Lieferanschrift bei American Express zu hinterlegen. Ihre Lieferung wird erst nach erfolgreicher Authentifizierung verschickt. Nach erfolgter Transaktion bearbeiten wir Ihre Bestellung innerhalb der unter § 7 angegebenen Lieferfrist. Gutschriften aus Rücksendungen werden wieder auf Ihr Kreditkartenkonto zurückgebucht, mit der Sie die Bestellung bezahlt haben. Wann Ihnen der Betrag gutgeschrieben wird, hängt von Ihrer Ausgabebank ab.
Nachdem Sie in der Bestellübersicht den „Kaufen“-Button geklickt haben, werden Sie zur Eingabemaske weitergeleitet, wo Sie Ihre Adressdaten verifizieren und Ihr Geburtsdatum angeben müssen. Sie zahlen erst nach Erhalt der Ware bzw. wenn Sie den Artikel nicht retournieren. Die Rechnung liegt Ihrem Paket bei. Die Rechnungsfrist beträgt 4 Wochen. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Überweisungszahlung auf das auf der Rechnung angegebene Bankkonto unseres Zahlungsdienstleisters PayPal überweisen. Überweisen Sie bitte nicht an die Styleicone GmbH. Sie benötigen für diese Zahlung kein PayPal-Konto. Es werden keine Zusatzgebühren für Bestellungen auf Rechnung erhoben. Unser Dienstleister PayPal ist berechtigt Kaufanfragen auf Rechnung abzulehnen. Wir haben keinen Einfluss auf den internen Prüfungsprozess bei PayPal. Hinweis: Die Nutzung des DHL-Retourenportals auf www.styleicone.com ist bei Kauf auf Rechnung nicht möglich.
Die Zahlart "Sofortüberweisung" wird vom Anbieter Klarna in folgenden Ländern angeboten:
1. Nach Abschluss einer Bestellung per Vorabüberweisung, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. In ihr enthalten sind alle Informationen über Ihren Kauf auf Styleicone.com. Bitte beachten Sie, dass bei einer Bestellung per Vorabüberweisung die Reservierung der Ware auf 4 Tage begrenzt ist. Können wir in dieser Zeit keinen Zahlungseingang auf unserem Konto feststellen, müssen wir Ihre Bestellung stornieren.
3. Ihre Bestellung wird immer direkt nach erfolgtem Zahlungseingang bearbeitet und der Versand erfolgt innerhalb der unter § 7 angegebenen Lieferfrist.
(8) Zahlung per Nachnahme:
Bei Lieferung innerhalb Deutschlands können Sie Bestellungen bis 200,00 € per Nachnahme bezahlen. Der Rechnungsbetrag ist bei Zustellung der Sendung an den DHL-Fahrer zu zahlen. Bitte beachten Sie, dass außer dem Warenwert zusätzliche 6,00 € Nachnahmegebühr zu zahlen sind. Eine Bestellung per Nachnahme ist nicht möglich, wenn Ihre Rechnungsanschrift von der Lieferanschrift abweicht (z.B. bei Geschenksendungen). Bitte beachten Sie auch, dass an Packstationen adressierte Sendungen mit Nachnahme an umliegende Filialen weitergleitet werden. Geleistete Nachnahmegebühren können Ihnen bei Rücksendung der Ware nicht erstattet werden.
Die gelieferte Ware steht bis zur vollständigen Bezahlung unter Eigentumsvorbehalt der Styleicône GmbH. Geraten Sie mit der Zahlung länger als 7 Tage in Verzug, haben wir das Recht, vom Vertrag zurückzutreten und die Ware zurückzufordern.
§ 11 Fragen zur Bestellung und Reklamationen
Viele Antworten auf Ihre Fragen finden Sie schnell in unseren FAQ. Bei weiteren Fragen zu Ihrer Bestellung oder bei Reklamationen richten Sie sich bitte an einen unserer Service-Mitarbeiter. Bitte nennen Sie bei schriftlichen Anfragen immer Ihre Styleicône Bestellnummer. Wir bearbeiten Ihre Anfragen Werktags von 8:30 bis 17:00 Uhr.
Service-Telefon: +49 (0) 611 9458 5555
(Montag - Freitag 9:00 - 17:00 Uhr, außer an gesetzlichen Feiertagen)
Fax: +49 (0) 611 9458 5599
Bei Styleicône können Kunden Geschenkgutscheine im Wert von 25, 50 und 100 € in Kartenform erwerben. Es gelten folgende Bedingungen für die Einlösung und Verwendung von unseren Gutscheinen und Rabattcodes.
(1) Der Gutschein kann nur einmal im Online Shop unter www.styleicone.com eingelöst werden.
(8) Rabattcodes, die auf externen Internetportalen in unserem Namen beworben werden, sind nicht notwendigerweise gültig. Gültige Aktionsgutscheine werden insbesondere im Styleicône-Newsletter bzw. auf unseren Startseiten beworben. Bitte beachten Sie die Aktionsbedingungen.
2. Erfüllungsort ist Wiesbaden.
(Montag - Freitag 9:00 - 17:00 Uhr,
Stand: Dezember 2018 © styleicone.com

References: § 3

§ 6

§ 8

§ 12
 § 3
 § 7
 § 7

§ 11