Source: https://ww2.loewe.tv/de/legal/agb
Timestamp: 2019-03-22 22:33:49+00:00

Document:
Allgemeine Geschäftsbedingungen der Loewe Technologies GmbH (AGB),
Industrie-Straße 11, 96317 Kronach, Deutschland – Onlineshop -, im Folgenden Loewe
Die nachfolgenden Bedingungen gelten für Verträge, die Online zwischen Verbrauchern im Sinne von § 13 BGB und Loewe geschlossen werden.
Nach Einbringung von Produkten in den Warenkorb gibt der Kunde mit dem Drücken des Button „zahlungspflichtig bestellen“ ein verbindliches Angebot ab. Ein verbindlicher Vertrag kommt mit der Übersendung der Vertragsbestätigung durch Loewe per Mail zustande.
§ 3 Angebote von Produkten und Software
Die von Loewe im Shop präsentierten Angebote sind unverbindlich. Materialanmutung und Farben können geringfügig von der Realität abweichen.
Bei offensichtlichen und wesentlichen Fehlern in der Produktbeschreibung, die irrtümlich von LOEWE gemacht wurden (z. Beispiel Eingabefehler bei der Preisangabe) kann LOEWE vom Vertrag zurücktreten. LOEWE wird den Kunden über einen solchen Fehler nach Entdeckung sofort unterrichten. Ein bereits gezahlter Kaufpreis wird sofort rückerstattet.
Gekaufte Software, gleich ob von Loewe oder einem Drittanbieter, darf nur zu privaten Zwecken benutzt werden. Bei der Installation wird ein Lizenzvertrag abgeschlossen, den der Kunde akzeptieren muss. Ohne Zustimmung ist eine erfolgreiche Installation nicht möglich, oder rechtswidrig. Der Kaufvertrag bleibt aber dennoch wirksam.
Eine etwaig von Loewe gewährte Garantie wird nur rechtsverbindlich, wenn der Kunde die geforderten Daten Loewe übersendet und diese mit den Unterlagen aus dem Kaufvertrag übereinstimmen.
Bei Sachmängeln haftet Loewe nach den gesetzlichen Vorschriften.
Service- und / oder Dienstleistungen dürfen nur über den bei der Angebotsabgabe ausgewählten Loewe-Fachhändler abgewickelt werden, hilfsweise durch den nächsten gleich qualifizierten Händler. Dies gilt insbesondere für Ansprüche aus Gewährleistung und / oder Garantie. Leistungen eines solchen Händlers wirken für Loewe schuldbefreiend.
Technische Zusagen gelten nicht absolut, sondern Loewe behält sich vor, angebotene Produkte weiterzuentwickeln und dies in die laufende Produktion einfließen zu lassen. Garantiert wird jedoch eine gleichwertige Funktionalität und Leistung des gekauften Produkts.
§ 5 Lieferzeiten, Fachhandelsbelieferung, Verfügbarkeit, Lieferverzug
Von Loewe angegebene Lieferzeiten berechnen sich bei Vorkasse ab dem Zeitpunkt der Auftragsbestätigung. Ist keine Lieferzeit angegeben, beträgt sie in der Regel vierzehn Tage. Loewe ist berechtigt, Teillieferungen zu erbringen.
Ist eine Belieferung durch den Fachhandel vereinbart oder notwendig, gibt Loewe die notwendigen Daten an den jeweiligen Händler weiter. Nach dem vom Kunden zu vertretenen Scheitern zweier vereinbarter Lieferversuche durch den Händler hat Loewe das Recht kostenpflichtig zu Lasten des Kunden vom Vertrag zurückzutreten.
Sollte ein Produkt in der üblichen Lieferzeit nicht verfügbar sein, teilt dies Loewe dem Kunden unverzüglich mit. Sollte die übliche Lieferzeit nach Absatz 1 seitens Loewe um mehr als 4 Wochen überschritten werden gilt dies automatisch als Lieferverzug seitens Loewe. Dem Kunden stehen dann ein kostenfreies Rücktrittsrecht sowie die weiteren gesetzlichen Rechte zu. Insbesondere werden schon erfolgte Zahlungen des Kunden zurückerstattet.
Sollte eine Rücksendung eines gekauften Produkts an Loewe notwendig sein, gleich aus welchem Grund, ist entweder die Originalverpackung zu benutzen oder eine gleichwertige Verpackung.
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware im Eigentum von Loewe.
§ 8 Preise, Versandkosten, Rücksendekosten
Alle Preise im Online-Shop beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten fallen für den Kunden nicht an.
Im Falle eines Widerrufs hat der Kunde etwaige Rücksendekosten zu tragen. Bei der Geltendmachung berechtigter Mängel o. ä. trägt Loewe diese Kosten.
Zahlungen können nur in den im Shop vorgesehenen Varianten akzeptiert werden. Grundsätzlich gilt Vorkasse. Bei Zahlung per Kreditkarte wird diese mit Abschluss der Bestellung belastet. Wird als Zahlungsart PayPal gewählt, wird die betreffende Summe sofort belastet. Wird als Zahlungsart Bankeinzug gewählt, gilt die Überlassung der entsprechenden Daten als Ermächtigung zugunsten von Loewe. Der Einzug erfolgt innerhalb weniger Bankwerktage.
Etwaige Kosten durch Unterdeckung auf dem bezogenen Konto oder falsche Kontodaten o. ä. sind vom Kunden zu tragen.
Bei Zahlungsverzug des Kunden stehen Loewe die gesetzlichen Rechte zu.
§ 10 Abwicklung von Gewährleistungsansprüchen, Erbringung von Service-Leistungen.
Gewährleistungsansprüche und / oder Service- Dienstleistungen werden seitens Loewe durch beauftragte Partner (siehe § 4) erbracht. Diese arbeiten zeitlich und inhaltlich nach internen Vorgaben von Loewe. Eigene Vereinbarungen des Kunden mit dem Dienstleister gehen diesen AGB vor.
Defekte und ausgetauschte Teile sind an den Dienstleister herauszugeben.
Konfigurations- und Kalibrierungsarbeiten, die nicht auf einem Sachmangel oder vorbeugenden Wartungsarbeiten beruhen, sind kostenpflichtig und direkt mit dem Dienstleister zu vereinbaren. Gleiches gilt für individuelle Aufstelllösungen, Verkabelungen vor Ort etc.
Für auf Wunsch des Kunden an der Gebäudesubstanz vorgenommene bauliche Maßnahmen besteht keine Rückbauverpflichtung.
Der Kunde als Verbraucher hat bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts (Online-Geschäft) grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das Loewe hier nachfolgend informiert. Die Ausnahmen von diesem Widerrufsrecht sind in Absatz 2 geregelt, in Absatz 3 finden sich die Widerrufsbelehrung und ein Muster für ein Widerrufsformular.
- Zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computer –Software in einer versiegelten Verpackung, wenn diese nach der Lieferung entfernt wurde.
- Bei denen der Verbraucher den Unternehmer ausdrücklich aufgefordert hat, ihn aufzusuchen, um dringende Reparatur- oder Instandhaltungsarbeiten vorzunehmen: dies gilt nicht hinsichtlich weiterer bei dem Besuch erbrachter weiterer Dienstleistungen, die der Verbraucher nicht ausdrücklich verlangt hat, oder hinsichtlich solcher bei dem Besuch gelieferter Waren, die bei der Instandhaltung oder Reparatur nicht unbedingt als Ersatzteil benötigt werden. Für auf Wunsch des Kunden an der Gebäudesubstanz durchgeführte bauliche Maßnahmen besteht keine Rückbauverpflichtung.
Über das Widerrufsrecht informiert Loewe nach der gesetzlichen Regelung wie folgt:
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie Loewe mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, ein Telefax oder E-Mail) über ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Loewe weist darauf hin, dass die Europäische Kommission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereitstellt. Diese Plattform finden Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Loewe Technologies GmbH, Amtsgericht Coburg, HRB 5443, Industriestraße 11, 96317Kronach, Bundesrepublik Deutschland
Geschäftsführer: Mark Hüsges, Dr. Ralf Vogt, Hans-Henning Doerr, Peter Nortmann
Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass Loewe Ihre Daten aus dem Vertragsverhältnis zum Zwecke der Datenverarbeitung speichert und Loewe sich das Recht vorbehält, die Daten, soweit für die Vertragserfüllung erforderlich, Dritten (z. B: Zahlungsdienstleister und Versandunternehmen) zu übermitteln. Unsere Hinweise zum Datenschutz finden Sie hier: https://www.loewe.tv/de/legal/datenschutz

References: § 13

§ 3

§ 5

§ 8

§ 10
 § 4