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Timestamp: 2019-07-19 05:44:21+00:00

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Protección de datos | my Ravensburger
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(2) El responsable conforme al. art. 4, apartado 7 del Reglamento general de protección de datos de la UE (RGPD) es la Ravensburger Verlag GmbH (en nuestro aviso legal encontrará nuestra dirección para notificaciones y citaciones: Pie de imprenta). Si tiene preguntas, observaciones o críticas relacionadas con la protección de datos, o si quiere ejercer los derechos que le asisten y que se detallan a continuación, puede contactar con nosotros en info@ravensburger.de. Puede contactar con nuestro delegado de protección de datos en datenschutzbeauftragte@ravensburger.de o en nuestra dirección postal con el añadido «el delegado de protección de datos».
(1) En caso de un uso solo informativo del sitio web, es decir, si no se registra ni nos transmite información de otro modo, solo recogeremos los datos personales que transmita su navegador a nuestros servidores. Durante su visita a nuestro sitio web, recogeremos los siguientes datos que son necesarios desde un punto de vista técnico para poder mostrarle el sitio y garantizar su estabilidad y seguridad (la base jurídica es el art. 6, apartado 1, párrafo 1, letra f del RGPD):
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c) Las cookies permanentes se eliminan de forma automática tras un período específico que depende de cada cookie. En la configuración de seguridad de su navegador puede eliminar las cookies en cualquier momento.
d) Puede configurar su navegador conforme a sus preferencias y, p. ej., rechazar la aceptación de cookies de terceros o todas las cookies. No obstante, le informamos de que si desactiva las cookies, es posible que no pueda hacer uso de todas las funciones de este sitio web.
e) Empleamos cookies para poder identificarle en posteriores visitas en caso de que tenga una cuenta con nosotros. De lo contrario, tendría que volver a iniciar sesión en cada visita.
f) Además, empleamos objetos de almacenamiento HTML5 que se archivan en su terminal. Estos objetos guardan los datos necesarios independientemente del navegador que utilice y no tienen una fecha de expiración automática. Puede impedir el uso de objetos de almacenamiento HTML5 ajustando el modo privado en su navegador. Además, recomendamos eliminar manualmente las cookies y el historial de navegación de forma periódica.
(2) Si el tratamiento de sus datos personales se fundamenta en un equilibrio de intereses (art. 6, apartado 1, párrafo 1, letra f del RGPD), puede oponerse a él. Esto ocurre si el tratamiento de los datos no es necesario en particular para la ejecución de un contrato con usted, como mostraremos en la siguiente descripción de las funciones. Al ejercer una oposición así, le rogamos que nos explique los motivos por los que no debemos tratar sus datos personales del modo en que lo hacemos. En caso de recibir una oposición fundada por su parte, comprobaremos las circunstancias y cancelaremos o ajustaremos el tratamiento de datos, o le mostraremos los motivos legítimos imperiosos por los que debemos continuar con él.
a) En este sitio web se utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. («Google»). Google Analytics emplea las llamadas «cookies», archivos de texto que se guardan en su equipo y que permiten analizar su uso del sitio web. La información que genera la cookie respecto a su uso de este sitio web se transmite, por regla general, a un servidor de Google en EE. UU. y se guarda allí. En caso de activación de la anonimización de IP en este sitio web, Google acortará previamente su dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros países que sean parte contratante del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se enviará la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acortará allí. Por encargo del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar el uso que hace usted del sitio web, para elaborar informes sobre las actividades de este y para prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet al operador.
c) Puede impedir el almacenamiento de las cookies configurando del modo correspondiente su navegador; no obstante, le advertimos de que en ese caso es posible que no pueda utilizar por completo todas las funciones de este sitio web. Además, puede impedir el registro de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incl. su dirección IP) en Google, así como el tratamiento de dichos datos por parte de Google, descargando e instalando el complemento disponible a través del siguiente enlace: http://tools.google.com.
d) En este sitio web se utiliza Google Analytics con la extensión «_anonymizeIp()», por lo que solo se procesan las direcciones IP de forma abreviada para evitar su asociación a una persona. Si en los datos recogidos de usted hay una referencia personal, se excluirá inmediatamente y, a continuación, se suprimirán los datos personales.
e) Utilizamos Google Analytics para analizar el uso de nuestro sitio web y poder mejorarlo de forma periódica. A través de las estadísticas obtenidas, podemos mejorar nuestra prestación de servicios y hacerla más atractiva para usted como usuario. Para los casos excepcionales en los que se transmitan datos personales a EE. UU., Google se someterá a las directrices del EU-US Privacy Shield. La base jurídica para el uso de Google Analytics es el art. 6, apartado 1, párrafo 1, letra f del RGPD.
f) Información del proveedor externo: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, fax: +353 (1) 436 1001. Condiciones de Servicio: www.google.com, vista general de protección de datos: www.google.com y declaración de protección de datos: www.google.de.
Artículo 7: Uso de conversiones de Google AdWords
(5) Puede impedir este tipo de rastreo de diversas formas: a) mediante el correspondiente ajuste de su navegador; la oposición a las cookies de terceros permite especialmente que no reciba anuncios de otros proveedores; b) con la desactivación de las cookies para el seguimiento de conversiones, ajustando su navegador de forma que se bloqueen las cookies del dominio www.googleadservices.com, www.google.de, con lo que se eliminará este ajuste cuando elimine sus cookies; c) con la desactivación de los anuncios del proveedor basados en intereses, que forman parte de la campaña de autorregulación «About Ads», a través del enlace www.aboutads.info, con lo que se eliminará este ajuste cuando elimine sus cookies; d) con la desactivación permanente en los navegadores Firefox, Internet Explorer o Google Chrome a través del enlace www.google.com. Le informamos de que, en ese caso, es posible que no pueda utilizar por completo todas las funciones de este sitio.
(6) La base jurídica para el tratamiento de sus datos es el art. 6, apdo. 1, párrafo 1, letra f del RGPD. Tiene más información sobre la protección de datos en Google aquí: www.google.com y https://services.google.com. Como alternativa, puede visitar el sitio web de la Network Advertising Initiative (NAI) en www.networdadvertising.org. Google se ha sometido al EU-US Privacy Shield (Escudo de privacidad UE-EE. UU.).
Artículo 8: Remarketing
Artículo 9: Integración de vídeos de YouTube
(1) Hemos integrado vídeos de YouTube en nuestra oferta en línea, que se han guardado en www.YouTube.com y que se pueden reproducir desde nuestro sitio web directamente.
(2) Mientras usted visita el sitio web, YouTube recibe información de que ha consultado la subpágina correspondiente de nuestro sitio web. Además, se transfieren los datos indicados en el art. 3 de esta Declaración. Lo que se efectúa, de todos modos, es decir, tanto si hay disponible una cuenta de YouTube, a través de la cual usted se ha registrado, como también si no existe cuenta de usuario. Si usted está registrado en Google, se asignarán automáticamente sus datos a su cuenta. Si usted no desea que se realice la asignación a su perfil en YouTube, deberá finalizar la sesión antes de activar el botón. YouTube guarda sus datos como perfiles de usuario y los usa para fines publicitarios, estudiar el mercado y/o para adaptar sus sitio web según necesidad. Una evaluación semejante se efectúa ante todo (incluso para usuarios no registrados) para realizar una publicidad adaptada a las necesidades y para informar a otros usuarios de la red social sobre sus actividades en nuestro sitio web. Usted tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario, para este fin debe dirigirse a YouTube.
(3) Usted puede obtener más información sobre objetivo y magnitud de la recopilación de datos y de su tratamiento mediante YouTube en la declaración de protección de datos. Allí también obtendrá más información sobre los derechos de los que usted dispone y de las opciones de configuración respectivas para proteger su esfera privada: www.google.de. Google procesa sus datos personales también en los EE.UU y se ha sometido al EU-US Privacy Shield (Escudo de privacidad UE-EE. UU.).
Artículo 10: Integración de Google Maps
(1) En este sitio web empleamos la oferta de Google Maps. De esta manera, le podemos mostrar mapas interactivos directamente en el sitio web que le permiten utilizar con toda comodidad la función de los mapas.
(2) Mientras usted visita el sitio web, Google recibe información de que ha consultado la subpágina correspondiente de nuestro sitio web. Además, se transfieren los datos indicados en el art. 3 de esta declaración. Lo que se efectúa, de todos modos, es decir, tanto si hay disponible una cuenta de Google, a través de la cual usted se ha registrado, como también si no existe cuenta de usuario. Si usted está registrado en Google, se asignarán automáticamente sus datos a su cuenta. Si usted no desea que se realice la asignación a su perfil en Google, deberá finalizar la sesión antes de activar el botón. Google guarda sus datos como perfiles de usuario y los usa para fines publicitarios, estudiar el mercado y/o para adaptar sus sitio web según necesidad. Una evaluación semejante se efectúa ante todo (incluso para usuarios no registrados) para realizar una publicidad adaptada a las necesidades y para informar a otros usuarios de la red social sobre sus actividades en nuestro sitio web. Usted tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario, para este fin debe dirigirse a Google.
(3) Usted puede obtener más información sobre objetivo y magnitud de la recopilación de datos y de su tratamiento mediante el proveedor del Plug-in en las declaraciones de protección de datos del proveedor. Allí también obtendrá más información sobre los derechos de los que usted dispone al respecto y de las opciones de configuración correspondientes para proteger su esfera privada: www.google.de. Google procesa sus datos personales también en los EE.UU y se ha sometido al EU-US Privacy Shield (Escudo de privacidad UE-EE. UU.).
Artículo 11: Boletín de noticias
(1) Al dar su consentimiento, puede suscribirse al boletín de noticias de Ravensburger AG, Robert-Bosch-Straße 1, 88214 Ravensburg (Alemania), con el que recibirá información sobre productos y servicios actuales de las empresas del grupo Ravensburger. Encontrará un resumen sobre la empresa en www.ravensburger-gruppe.de y más información sobre su cartera de productos en www.ravensburger-gruppe.de.
(2) Para el registro en el boletín de noticias, Ravensburger AG usa el llamado procedimiento de «double opt-in» o suscripción doble. Eso significa que, tras su registro, Ravensburger AG enviará un mensaje a la dirección de correo electrónico indicada en el que se le pedirá que confirme que desea recibir el boletín de noticias. Si no confirma su registro en un máximo de 24 horas, su información se bloqueará y se eliminará automáticamente en el plazo de un mes. Además, Ravensburger AG guardará la dirección IP que ha empleado y el momento del registro y de la confirmación. El objetivo de este procedimiento es confirmar su registro y, dado el caso, aclarar cualquier posible uso fraudulento de sus datos personales.
(3) El dato obligatorio para el envío del boletín de noticias es únicamente su dirección de correo electrónico. La aportación de otros datos es voluntaria y se utilizará para poder dirigirnos a usted personalmente. Tras su confirmación, Ravensburger AG guardará su dirección de correo electrónico para poder enviarle el boletín de noticias. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, párrafo 1, letra a del RGPD.
(4) Ravensburger AG personaliza el boletín de noticias. Para ello, la empresa guarda la información referente al sitio web al través del cual se ha registrado en el boletín de noticias y a si el registro se ha producido en relación con una promoción específica, p. ej., un concurso. Además, Ravensburger AG evaluará su patrón de uso respecto al envío del boletín de noticias. Para dicha evaluación, los mensajes de correo electrónico enviados contienen las llamadas balizas web o píxeles de seguimiento, que representan archivos de imagen de 1 píxel incluidos en nuestro sitio web. Para las evaluaciones, Ravensburger AG vincula los datos indicados en el apartado 3 y las balizas web con su dirección de correo electrónico y un identificador individual. Los enlaces incluidos en el boletín de noticias también contienen este identificador. Con ello, Ravensburger AG registra el momento en el que lee el boletín de noticias y en qué enlaces hace clic, y deduce de ello sus intereses personales. Ravensburger AG vincula estos datos con las acciones que usted lleve a cabo en nuestro sitio web. Con los datos obtenidos de esta manera, Ravensburger AG elabora un perfil de usuario para personalizar el boletín de noticias acorde a sus intereses individuales. Puede oponerse a la personalización por parte de Ravensburger AG en cualquier momento haciendo clic en el enlace específico que se incluye en cada uno de los mensajes de correo electrónico o informando a Ravensburger AG mediante otra vía de contacto. La información se conservará durante todo el tiempo que dure su suscripción al boletín de noticias. Si se da de baja, solo guardaremos datos de forma estadística y anónima.
Artículo 12: Uso de nuestra tienda en línea
(1) Si usted desea pasar su pedido en nuestra tienda en línea, para concluir el contrato deberá indicar sus datos personales que necesitamos para tramitar su pedido. Los datos obligatorios y necesarios para la tramitación de los contratos se han marcado por separado, los otros datos son voluntarios. Procesamos los datos indicados por usted para la tramitación de su pedido. Para este fin, podemos transferir sus datos de pago a nuestro banco privado. La base jurídica para este fin es el art. 6 apdo. 1, párrafo 1, letra b del RGPD.
(2) Si así lo desea, usted puede crear una cuenta de usuario, a través de la cual podemos guardar sus datos que se utilizarán para las compras realizadas en el futuro. Al crear una cuenta se guardan de modo revocable los datos indicados por usted. Con el mismo registro, usted puede iniciar su sesión en las siguientes páginas web del grupo empresarial Ravensburger www.myRavensburger.com, www.ravensburger.de, www.ravensburger.us y www.ravensburger.fr, así como también en el tiptoi-Manager de Ravensburger. Usted puede borrar en todo momento en el área de clientes todos los otros datos, inclusive su cuenta de usuario.
(3) Debido a las disposiciones comerciales y fiscales, estamos obligados a guardar los datos sobre su dirección, pago y pedido por un periodo de tiempo de diez años.
(4) Con el fin de impedir el acceso de terceros a sus datos personales, sobre todo a sus datos financieros, el proceso del pedido se realiza encriptado con la tecnología TLS.
(5) Si usted desea comprar en nuestra tienda en línea y selecciona la modalidad de pago de cargo en cuenta, estamos autorizados a recopilar primero información – que aplicamos para la creación, realización o finalización de la relación contractual -, sobre su modo de pago hasta la fecha así como los valores de probabilidad de su comportamiento futuro, en cuyo cálculo se integran, entre otros, datos sobre direcciones postales. Esta información la recopilamos vía creditPass de la compañía Bürgel Wirtschaftsinformation GmbH & Co. KG, Postfach 500166, D-22701 Hamburgo. La base jurídica para este fin es el art. 6 apdo. 1, párrafo 1, letra f del RGPD.
Para obtener más información, también sobre la compañía Bürgel Wirtschaftsinformation GmbH & Co. KG y la posibilidad de autoinformación, consulte: http://creditpass.de.
Artículo 13: Pedidos de productos personalizados
(1) Si usted pasa un pedido sobre productos personalizados, podrá subirse fotos directamente desde nuestro sitio web, así como también puede utilizar fotos de su perfil en Facebook. En el momento de utilizar esta opción, nuestro sitio web se pondrá en contacto además con Facebook para permitir la importación de la foto. La base jurídica para el tratamiento de sus datos es el art. 6, apdo. 1, párrafo 1, letra b del RGPD.
Información del tercer proveedor: Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA. Facebook se ha sometido al EU-US Privacy Shield (Escudo de privacidad UE-EE.UU.).
(2) Al pasar pedidos de productos personalizados, realizamos además evaluaciones en los casos de reclamación para analizar el proceso de producción en cuanto a fuentes de error, así como estudiar posibles opciones de mejora. Nuestras evaluaciones al respecto se efectúan mediante pseudónimos. La base jurídica para este fin es el art. 6 apdo. 1, párrafo 1, letra f del RGPD.
Artículo 14: Ofertas de cupones de Sovendus GmbH
A la hora de elegir un cupón actual que le pueda resultar de interés, enviamos pseudoanonimizados y codificados el valor hash de su dirección de correo electrónico y su dirección IP a Sovendus GmbH, con domicilio social en Alemania en la localidad 76133 Karlsruhe calle Moltkestrasse 11, (en adelante, «Sovendus»), de conformidad con el art. 6 apdo. 1, párrafo 1, letra f del RGPD. El valor hash pseudoanonimizado de la dirección de correo electrónico se utilizará para tener en cuenta una posible oposición contra la publicidad de Sovendus (art. 21 apdo 3, art. 6 apdo. 1, párrafo 1, letra c del RGPD). Sovendus utilizará la dirección IP exclusivamente a fin de garantizar la seguridad de los datos. Esta se anonimiza generalmente en el plazo de siete días (art. 6 apdo. 1, párrafo 1, letra f del RGPD). A efectos de facturación, también transmitiremos pseudoanonimizados a Sovendus el número de pedido, el precio del pedido con indicación de la moneda, el ID de sesión, el código del cupón y la fecha registrada (art. 6 apdo. 1, párrafo 1, letra f del RGPD). Si está interesado en un cupón de Sovendus, no existe ninguna oposición a la publicidad para su dirección de correo electrónico y hace clic en el anuncio del vale que aparece únicamente en este caso, transmitiremos codificados a Sovendus su tratamiento, nombre y dirección de correo electrónico para la tramitación del vale (art. 6 apdo. 1, párrafo 1, letra b y f del RGPD).
Encontrará más información sobre el tratamiento de sus datos por parte de Sovendus en la Declaración de protección de datos en línea en www.sovendus.es.

References: Artículo 7

Artículo 8

Artículo 9

Artículo 10

Artículo 11

Artículo 12

Artículo 13

Artículo 14