Source: https://supersol.pl/regulamin/
Timestamp: 2018-07-23 15:28:26+00:00

Document:
Regulamin | SuperSól googleaf97a4b248388c0e.html
Sklep internetowy supersol.pl, działający podadresem https://www.supersol.p l(dalej:Sklep) jest własnością Polskich Warzelni Soli Sp. z o. o., ul. Bażancia 34, 02-892 Warszawa, NIP: 5222652800, REGON: 015211283, Biuro Obsługi Klienta tel./fax 48228591156, sekretariat@polskasol.pl (dalej: Sprzedawca).
Dostawa – oznacza czynność faktyczną polegającą na dostarczeniu Klientowi przez Sprzedawcę, zapośrednictwem Dostawcy, Towaru określonego w zamówieniu.
Hasło – oznacza ciągznaków literowych, cyfrowych lub innych wybranych przez Klienta podczas Rejestracji w Sklepie Internetowym, wykorzystywanych w celuzabezpieczenia dostępu do Konta Klienta w Sklepie Internetowym.
Klient – oznacza podmiot, na rzecz którego zgodnie z Regulaminem i przepisami prawa mogą być świadczone usługi drogą elektroniczną lub z którym zawarta może być Umowas przedaży.
Konsument – oznacza osobę fizyczną dokonującą czynności prawnej nie związanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Sprzedawca – oznacza Polskie Warzelnie Soli Sp. z o.o., ul. Bażancia 34, 02-892 Warszawa, NIP: 5222652800, REGON: 015211283, Biuro Obsługi Klienta tel./fax 228591156, sekretariat@polskasol.pl, będącego jednocześnie właścicielem Sklepu Internetowego.
Strona Internetowa Sklepu – oznacza strony internetowe, pod którymi Sprzedawca prowadzi Sklep Internetowy, działające w domenie www.supersol.pl.
Ogłoszenia, reklamy, cenniki i inne informacje o produktach podane na stronie internetowej Sklepu, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny nie są ofertą handlową w myśl art. 66 kodeksu cywilnego a stanowią jedynie zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71 kodeksu cywilnego z dnia 23 kwietnia 1964 r.(Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.)
III.Korzystanie ze Sklepu Internetowego
Klient oznaczając odpowiednie pole formularza rejestracyjnego, powinien wyrazić wolę zawarcia umowy o świadczenie drogą elektroniczną, na jego rzecz przez Sprzedawcę, usługi prowadzenia Konta Klienta, przy czym nie wyrażenie przez Klienta woli zawarcia umowy uniemożliwia Rejestrację i założenie Konta Klienta;
Przesłaniewypełnionegoformularzarejestracyjnegojestrównoznacznez:
Upoważnieniem Sprzedawcy do przetwarzania danych osobowych Klienta zawartych w formularzu rejestracyjnym w celu świadczenia usług i prowadzenia Konta Klienta i wyrażeniem zgody na przekazywanie przez Sprzedawcę na adres poczty elektronicznej podany przez Klienta podczas Rejestracji, informacji związanych z obsługą techniczną Konta Klienta.
Wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych dla celów marketingowych oznacza w szczególności zgodę na otrzymywanie informacji handlowych od Sprzedawcy lub reklamodawców w współpracujących ze Sprzedawcą na adres poczty elektronicznej Klienta, podany w formularzu rejestracyjnym.
Po przesłaniu wypełnionego formularza rejestracyjnego, Klient otrzymuje niezwłocznie, drogą elektroniczną na adres poczty elektronicznej podany w formularzu rejestracyjnym potwierdzenie Rejestracji przez Sprzedawcę. Z tą chwilą zawarta zostaje umowa o świadczenie drogą elektroniczną usług i prowadzenia Konta Klienta, zaś Klient uzyskuje możliwość dostępu do Konta Klienta i dokonywania zmian podanych podczas rejestracji danych, za wyjątkiem Loginu.
W celu zaprzestania przetwarzania danych, Klient jest zobowiązany do przesłania drogą, elektroniczną lub na adres korespondencyjny, prośby o usunięcie swoich danych osobowych z bazy danych Sklepu.
VI.Przedmiot sprzedaży
Sklep oferuje w szczególności sól spożywczą (zwaną dalej towarem lub produktem) wprowadzoną do obrotu na terenie Rzeczpospolitej Polskiej zgodnie z obowiązującymi przepisami.
VII.Cena produktu
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie Sklepu, wprowadzania nowych towarów do oferty Sklepu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronie internetowej Sklepu bądź w prowadzania w nich zmian.
IX.Przyjęcie i realizacja zamówienia
Celem zawarcia Umowy sprzedaży Klient powinien określić co najmniej istotne postanowienia umowy sprzedaży, tj. przedmiotu mowy oraz cenę.
Niezwłocznie po złożeniu zamówienia Klient otrzyma e-mailem automatyczną (czasowo ograniczyć) odpowiedź potwierdzającą przyjęcie zamówienia. Na adres poczty elektronicznej Klienta zostanie wysłana wiadomość zawierająca:
Zamówienia telefoniczne można składać w dni robocze od poniedziałku do piątku (z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy) w godz. 8.00–16.00, dzwoniąc pod numer tel……………………
W chwili składania zamówienia telefonicznego, Klient zostanie poproszony o podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia, w szczególności imienia i nazwiska, numeru tel. Kontaktowego, oraz danych adresowych do wysyłki. Obsługa Sklepu poinformuje zamawiającego o całkowitym koszcie zamówienia łącznie z ewentualnymi kosztami wysyłki, przedstawi najistotniejsze postanowienia Regulaminu Sklepu oraz poinformuje o dalszej procedurze realizacji zamówienia.
Każda zrealizowana umowa sprzedaży będzie potwierdzana dowodem sprzedaży (FakturaVAT).
Sprzedaż zagraniczna do krajów unijnych jest możliwa tylko dla przedsiębiorców, którzy są zarejestrowani w Polsce jako czynni podatnicy VAT.
X.Dostawa towarów
Dostawy realizowane są na terenie Rzeczpospolitej Polskiej przez Dostawcę tj. firmę Poczta Polska S. A, DHL oraz InPost. Koszt wysyłki zagranicznej Sklep ustala z Klientem indywidualnie.
Przesyłki dostarczane są w dni robocze od poniedziałku do piątku w godzinach określonych przez Dostawcę (Poczta Polska, DHL, InPost). Prosimy uwzględnić, iż nasi Dostawcy nie pracują w soboty, niedzielę i święta. Czas dostarczenia przesyłki przez Pocztę Polską to średnio 24h do 72 h. Niekiedy, z przyczyn obiektywnych i niezależnych od Sprzedawcy, czas dostawy może się nieznacznie wydłużyć.
Dokument potwierdzający zawarcie Umowy sprzedaży (FakturaVAT lub paragon) jest dołączany do przesyłki.
Sprzedawca dołoży wszelkich starań, aby czas dostawy towaru do Klienta był możliwie jak najkrótszy, jednakże w przypadku zamówienia telefonicznego jak i zamówienia złożonego na stronie internetowej Sklepu (wsytuacji, gdy Klient wybrał formę płatności: przedpłata na konto), Sprzedawca ma prawo wstrzymać się z wysyłką towaru do momentu zaksięgowania płatności na swoim rachunku bankowym.
Klient będący jednocześnie Konsumentem w rozumieniu art. 22 [1] kodeksu cywilnego z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.), który zawarł umowę na odległość, może zgodnie z Ustawą z dnia 31.05.2014 r. o prawach konsumenta od niej odstąpić bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 14 dni.
Do zachowania terminu określonego powyżej wystarczy wysłanie na piśmie oświadczenia o odstąpieniu od umowy przed jego upływem. Pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy wysłać na adres e-mail: sekretariat@polskasol.pl, lub listownie na adres Sprzedającego: Polskie Warzelnie Soli Sp. z o.o., ul. Bażancia 34, 02-892 Warszawa.
W razie skutecznego odstąpienia od Umowy sprzedaży, umowa jest uważana za niezawartą. Klient zobowiązany jest do zwrotu zakupionego towaru niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 (czternaście) dni. Towar powinien zostać zwrócony w stanie nie zmienionym.
Towar należy odesłać w stanie nie naruszonym na adres: Polskie Warzelnie Soli Sp. z o.o., ul. Bażancia 34, 02-892 Warszawa.
Sklep dokonuje zwrotu należności za zwrócone produkty (kwota łączna za produkty + koszt wysyłki do Klienta) w terminie 14 dni kalendarzowych. Klient może określić w jakiej formie ten zwrot ma nastąpić (np. przelew na wskazany numer rachunku bankowego).
XII.Reklamacje
Reklamacje zamówionego towaru z tytułu niezgodności z umową mogą być zgłaszane telefonicznie lub faksem do Biura Obsługi Klienta 228591156, lub listownie na adres: Polskie Warzelnie Soli Sp. z o.o., ul. Bażancia 34, 02-892 Warszawa.
Numer rachunku bankowego na który zostanie przelana należność (cena towaru wraz z kosztami przesyłki) w przypadku uznania przez Sklep reklamacji, w sytuacji, gdy Sklep nie zwraca Kupującemu pełnowartościowego towaru.
Reklamacje dotyczące towarów żywnościowych jakimi śą m.in. suplementydiety, środki spożywcze specjalnego przeznaczenia żywieniowego mogą być reklamowane przez Kupującego w terminie 3 dni od dnia otwarcia opakowania w przypadku towaru paczkowanego w rozumieniu art. 2 pkt 15 ustawy z dnia 6 września 2001 r. o towarach paczkowanych (Dz. U. Nr 128, poz. 1409) oznakowanego terminem przydatności do spożycia lub datą minimalnej trwałości, zgodnie z przepisami Ustawy z dnia 25 sierpnia 2006 o bezpieczeństwie żywienia i żywności (tekst jednolity z dnia 29 czerwca 2010 r. (Dz. U. Nr 136, poz. 914). Zawiadomienie o stwierdzeniu niezgodności z umową powinno nastąpić nie później niż przed upływem daty minimalnej trwałości towaru lub terminu jego przydatności do spożycia.
Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni od daty otrzymania reklamacji wraz z reklamowanym towarem i dokumentem potwierdzającym sprzedaż (Faktura VAT). Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego do Sprzedawcy, stanowiące równowartość najtańszej przesyłki kurierskiej, Sklep zwraca w terminie do 5 dni roboczych od dnia uznania reklamacji.
XIII.Reklamacje w przypadku przesyłek uszkodzonych
Klient (lub osoba przez niego upoważniona np. wskazana w formularzu wysyłka na inny adres”) w momencie odbioru, zobowiązani są do sprawdzenia stanu przesyłki oraz jej zawartości w obecności kuriera.
W razie stwierdzenia uszkodzenia przesyłki, jednocześnie uszkodzenia lub ubytku jej zawartości, Klient (lub osoba przez niego upoważniona do odbioru przesyłki) zobowiązani są sporządzić w obecności kurierat zw. Protokół uszkodzenia przesyłki. W takich przypadkach protokół uszkodzenia przesyłki jest dla Sprzedawcy podstawą rozpatrzenia reklamacji.
O zaistniałym fakcie Kupujący powinien niezwłocznie powiadomić Sprzedawcę telefonicznie: 228591156, lub listownie na adres Polskie Warzelnie Soli Sp. z o.o., ul. Bażancia 34,02-892 Warszawa.
XIV.Rozwiązanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną (nie dotyczy zamówień/umów sprzedaży)
Klient, który dokonał Rejestracji rozwiązuje umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną, poprzez zgłoszenie Sprzedawcy żądania usunięcia Konta Klienta, przy użyciu dowolnego środka komunikacji na odległość, umożliwiającego zapoznanie się Sprzedawcy z oświadczeniem woli Klienta, przykładowo poprzez wysłanie wiadomości na adres poczty elektronicznej: sekretariat@polskasol.pl, lub faksu: fax 228591156, lub korespondencyjnie na adres:Polskie Warzelnie Soli Sp. z o.o., ul. Bażancia 34, 02-892 Warszawa.
XV.Postanowienia Regulaminu dotyczące Klientów, którzy nie są jednocześnie Konsumentami.
Wskazane w punkcie 8 postanowienia dotyczą jedynie Klientów nie będących jednocześnie Konsumentami w rozumieniu art. 22 [1] kodeksu cywilnego z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.).
XVI.Postanowienia końcowe i zmiana Regulaminu
Umowy zawierane poprzez Sklep zawierane są zgodnie z prawem polskimi w tylko i wyłącznie w języku polskim.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy: Kodeksu cywilnego z dnia 23 kwietnia 1964 r.(Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.); Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.(Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.); Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 2 marca 2000 r. (Dz. U. Nr 22, poz. 271 ze zm.); Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego z dnia 27 lipca 2002 r. (Dz. U. Nr 141, poz. 1176 ze zm.) oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
Ewentualne spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą, a Klientem będącym jednocześnie Konsumentem w rozumieniu art. .22 [1] kodeksu cywilnego z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.) zostają poddane sądom właściwym zgodnie z przepisami kodeksu postępowania cywilnego z dnia 17 listopada 1964 r. (Dz. U. Nr 43, poz. 296 ze zm.).
Ewentualne spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą, a Klientem nie będącym jednocześnie Konsumentem w rozumieniu art. 22 [1] kodeksu cywilnego z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.), zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy.
Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.01 2018 roku i obowiązuje w odniesieniu do wszystkich zamówień złożonych po tym terminie.

References: art. 66
 art. 71
 art. 22
 art. 2
 art. 22
 art. 22