Source: http://maxmoto.pl/regulamin-do-26-12-2015r,p41.html
Timestamp: 2018-10-17 05:40:08+00:00

Document:
Regulamin do 26.12.2015r - maxmoto.pl
Regulamin do 26.12.2015r
Treść poniższego regulaminu jest dostępna na stronie internetowej: http://www.maxmoto.pl/regulamin-sklepu,p2.html. Regulamin można także utrwalić, pozyskać i odtworzyć w każdym czasie poprzez jego wydrukowanie, zapisanie na odpowiednim nośniku lub pobranie go w formacie PDF i zapisanie w pamięci komputera ze strony internetowej: www.maxmoto.pl/regulamin.pdf Bezpłatny program do przeglądania plików w formacie PDF jest do pobrania na stronie internetowej http://get.adobe.com/reader/
Regulamin sklepu internetowego maxmoto.pl
4. Warunki zawierania umowy sprzedaży za pomocą formularza zamówień
5. Warunki zawierania umowy sprzedaży w wyniku aukcji
6. Sposoby płatności
7. Koszt, termin i sposoby dostawy
8. Warunki korzystania z forum
9. Warunki zamieszczania ogłoszeń
10. Warunki przeglądania bloga i komentowania
11. Warunki rozwiązywania umów o świadczenie usług elektronicznych
12. Tryb postępowania reklamacyjnego
13. Prawo odstąpienia od umowy
1.1 Sklep Internetowy dostępny pod adresem internetowym www.maxmoto.pl prowadzony jest spółkę CONCEPT MOTO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Świebodzicach (adres siedziby i adres do korespondencji: ul. Świdnicka 5A; 58-160 Świebodzice); wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000420835; sąd rejestrowy, w którym przechowywana jest dokumentacja spółki: Sąd Rejonowy Wrocław-Fabryczna we Wrocławiu IX Wydział Gospodarczy - KRS; kapitał zakładowy w wysokości 10.000,00 zł; NIP: 8842744952; REGON: 021878930; adres poczty elektronicznej: info@maxmoto.pl.
1.2 Postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw Klienta będącego jednocześnie konsumentem przysługujących mu na mocy bezwzględnie wiążących przepisów prawa. W przypadku niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu z powyższymi przepisami, pierwszeństwo mają te przepisy.
1.3 Definicje:
1.3.1 AUKCJA - aukcja, procedura zawierania Umowy Sprzedaży w Sklepie Internetowym, w ramach której Sprzedawca poprzez wystawienie Produktu zaprasza Usługobiorców do składania ofert zawarcia Umowy Sprzedaży danego Produktu. Oferta złożona w toku aukcji przestaje wiązać, gdy inny Usługobiorca złożył ofertę korzystniejszą.
1.3.2 DZIEŃ ROBOCZY – jeden dzień od poniedziałku do soboty z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
1.3.3 FORMULARZ OGŁOSZENIA – formularz dostępny w Serwisie Internetowym umożliwiający zamieszczenie Ogłoszenia.
1.3.4 FORMULARZ REJESTRACJI – formularz dostępny w Sklepie Internetowym umożliwiający utworzenie Konta.
1.3.5 FORMULARZ ZAMÓWIENIA – formularz dostępny w Sklepie Internetowym umożliwiający złożenie Zamówienia.
1.3.6 FORUM – platforma w ramach Serwisu internetowego służąca Usługobiorcom do prowadzenia dyskusji, wymiany poglądów i opinii oraz wzajemnej pomocy.
1.3.7 KLIENT – Usługobiorca, który zamierza zawrzeć lub zawarł Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.
1.3.8 KODEKS CYWILNY – ustawa kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.).
1.3.9 KONTO – oznaczony indywidualną nazwą (loginem) i hasłem podanym przez Usługobiorcę zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Usługodawcy, w którym gromadzone są dane Usługobiorcy o działaniach w ramach Sklepu Internetowego, w tym informacje o złożonych Zamówieniach i Aukcjach, w których bierze lub brał udział.
1.3.10 NEWSLETTER – elektroniczna usługa dystrybucyjna świadczona przez Usługodawcę za pośrednictwem poczty elektronicznej e-mail, która umożliwia wszystkim korzystającym z niej Usługobiorcom automatyczne otrzymywanie treści kolejnych edycji newslettera zawierającego informacje o nowościach, promocjach i produktach w Sklepie Internetowym.
1.3.11 OGŁOSZENIE – ogłoszenie Usługobiorcy zamieszczone zgodnie z Regulaminem w Sklepie Internetowym i stanowiące jedynie zaproszenie - w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego - do zawarcia określonej w nim umowy.
1.3.12 PRODUKT – dostępna w Sklepie Internetowym rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
1.3.13 REGULAMIN – niniejszy regulamin Sklepu Internetowego.
1.3.14 SKLEP INTERNETOWY - Sklep Internetowy Usługodawcy dostępny pod adresem internetowym www.maxmoto.pl.
1.3.15 SPRZEDAWCA; USŁUGODAWCA - spółka CONCEPT MOTO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Świebodzicach (adres siedziby i adres do korespondencji: ul. Świdnicka 5A; 58-160 Świebodzice); wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000420835; sąd rejestrowy, w którym przechowywana jest dokumentacja spółki: Sąd Rejonowy Wrocław-Fabryczna we Wrocławiu IX Wydział Gospodarczy - KRS; kapitał zakładowy w wysokości 10.000,00 zł; NIP: 8842744952; REGON: 02187893; adres poczty elektronicznej: info@maxmoto.pl.
1.3.16 UMOWA SPRZEDAŻY – Umowa Sprzedaży Produktu zawarta między Klientem, a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
1.3.17 USŁUGA ELEKTRONICZNA – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Serwisu Internetowego.
1.3.18 USŁUGOBIORCA – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych; osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące; osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną korzystająca z Usługi Elektronicznej.
1.3.19 ZAMÓWIENIE - oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.
2.1 Usługodawca świadczy za pośrednictwem Sklepu Internetowego następujące Usługi Elektroniczne:
2.1.1 Konto w Sklepie Internetowym.
2.1.2 Umożliwienie złożenia Zamówienia w Sklepie Internetowym poprzez wypełnienie Formularza Zamówienia.
2.2.3 Platforma do zamieszczania i przeglądania Ogłoszeń w Serwisie Internetowym.
2.2.4 Platforma do udziału w Aukcjach.
2.2.5 Forum.
2.2.6 Blog.
2.2.7 Newsletter.
3.1 Odpłatność
3.1.1 Świadczenie Usług Elektronicznych przez Usługodawcę jest nieodpłatne.
3.2 Okres na jaki umowa zostaje zawarta:
3.2.1 Usługa Elektroniczna polegająca na prowadzeniu Konta w Sklepie Internetowym świadczona jest przez czas nieoznaczony.
3.2.2 Usługa Elektroniczna polegająca na możliwości korzystania z platformy do zamieszczania i przeglądania Ogłoszeń świadczona jest przez czas nieoznaczony, z zastrzeżeniem że dane Ogłoszenie jest dostępne w Sklepie Internetowym do upływu czasu na jaki dane Ogłoszenie zostało zamieszczone.
3.2.3 Usługa Elektroniczna polegająca na możliwości korzystania z platformy do udziału w Aukcjach świadczona jest przez czas nieoznaczony, z zastrzeżeniem że udział w danej Aukcji jest możliwy do upływu czasu trwania danej Aukcji.
3.2.4 Usługa Elektroniczna polegająca na możliwości korzystania z Forum świadczona jest przez czas nieoznaczony.
3.2.5 Usługa Elektroniczna polegająca na możliwości przeglądania Bloga świadczona jest przez czas nieoznaczony.
3.2.6 Usługa Elektroniczna Newsletter świadczona jest przez czas nieoznaczony.
3.3 Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca:
3.3.1 Komputer, laptop lub inne urządzenie multimedialne z dostępem do Internetu.
3.3.2 Dostęp do poczty elektronicznej.
3.3.3 Przeglądarka internetowa: Mozilla Firefox w wersji 3.0 i wyższej lub Internet Explorer w wersji 6.0 i wyższej, Opera w wersji 9.0 i wyższej, Google Chrome w wersji 10.0.6 i wyższej.
3.3.4 Zalecana rozdzielczość ekranu: 1024x768.
3.3.5 Włączenie w przeglądarce internetowej Cookies, Javascript oraz Adobe Flash Player.
3.4 Usługobiorca obowiązany jest do korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich.
3.5 Usługobiorca obowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
3.6 Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
3.7 Szczegółowe warunki zawierania umów o świadczenie Usług Elektronicznych określone są na stronie Sklepu internetowego pod adresem: http://www.maxmoto.pl/krok-po-kroku-skladanie-zamowien,p24.html
4.1 Ogłoszenia, reklamy, cenniki i inne informacje o Produktach podane na stronach internetowych Sklepu Internetowego, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
4.2 Cena Produktu uwidoczniona na stronie Sklepu Internetowego podana jest w złotych polskich i zawiera wszystkie składniki, w tym podatek VAT oraz cła. Ceny nie zawierają jednak ewentualnych kosztów dostawy i płatności, które są wskazywane w trakcie składania Zamówienia.
4.3 Cena Produktu uwidoczniona na stronie Sklepu Internetowego jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza Zamówienia. Cena ta nie ulegnie zmianie niezależnie od zmian cen w Sklepie Internetowym, które mogą się pojawić w odniesieniu do poszczególnych Produktów po złożeniu przez Klienta Zamówienia.
4.3.1 Celem zawarcia Umowy Sprzedaży niezbędne jest wcześniejsze złożenie przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza Zamówienia.
4.3.2 Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie, co powoduje związanie Klienta jego Zamówieniem oraz jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie wiadomości e-mail, która zawiera:
4.3.2.1 Potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia.
4.3.2.2 Oświadczenie Sprzedawcy o otrzymaniu Zamówienia.
4.3.2.3 Oświadczenie Sprzedawcy o przyjęciu Zamówienia do realizacji (przyjęcie oferty).
4.3.2.4 Link do niniejszego Regulaminu.
4.3.3 Z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa w pkt. 4.4.2. zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem, a Sprzedawcą.
5.1 Ogłoszenia, reklamy, cenniki i inne informacje o Produktach podane na stronach internetowych Sklepu Internetowego, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
5.2 Cena Produktu uwidoczniona na stronie Sklepu Internetowego podana jest w złotych polskich i zawiera wszystkie składniki, w tym podatek VAT oraz cła. Ceny nie zawierają jednak kosztów dostawy, które są wskazywane w opisie danej Aukcji.
5.3 Ceną wiążącą Produktu jest cena ustalona w wyniku Aukcji z zastrzeżeniem pkt. 5.4. Regulaminu. Do ceny ustalonej w wyniku Aukcji Sprzedawca może doliczyć jedynie koszty dostawy Produktu zgodnie z opisem zawartym w opisie Aukcji.
5.4 Sprzedawca ma możliwość ustalenia dla danej Aukcji ceny minimalnej, tj. najniższej ceny, za jaką możliwe jest zawarcie Umowy Sprzedaży w wyniku Aukcji. Cena minimalna nie jest jawna dla Usługobiorców do momentu zaoferowania przez Usługobiorcę biorącego udział w Aukcji ceny równej bądź wyższej od ceny minimalnej. Wszystkie oferty cenowe złożone w trakcie Aukcji i będące poniżej ceny minimalnej nie są brane pod uwagę przy ustalaniu wyniku Aukcji.
5.5 W celu udziału w Aukcji należy zalogować się na Konto, a następnie wybrać Produkt, dla którego prowadzona jest Aukcja. Następnie należy złożyć ofertę w danej Aukcji poprzez podanie oferty cenowej i kliknięcie pola „Licytuj” – w tym momencie zostaje złożona oferta w Aukcji. Oferta złożona w toku danej Aukcji przestaje wiązać, gdy inny Usługobiorca złożył ofertę wyższą. Oferty złożone w toku danej Aukcji są wiążące dla składających je Usługobiorców do zakończenia danej Aukcji.
5.6 Zakończenie Aukcji następuje z upływem czasu jej trwania, który każdorazowo wskazany jest w opisie danej Aukcji. Aukcję wygrywa Usługobiorca, którego oferta obejmowała najwyższą cenę z zastrzeżeniem pkt. 5.4. Regulaminu.
Zawarcie Umowy Sprzedaży w wyniku Aukcji
5.6.1 Zawarcie Umowy Sprzedaży w wyniku Aukcji następuje z chwilą udzielenia przybicia. Udzielenie przybicia jest możliwe jedynie pod warunkiem, iż w wyniku Aukcji zostanie wyłoniony jej zwycięzca. Przybicie następuje poprzez umieszczenie w ramach Konta w zakładce "Aukcje zakończone" zwycięskiego Usługobiorcy biorącego udział w Aukcji oraz w systemie sprzedaży Sprzedawcy informacji o jej zakończeniu wraz ze wskazaniem tego Usługobiorcy jako zwycięzcy Aukcji - w tym momencie zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Sprzedawcą, a Klientem.
5.6.2 Niezwłocznie po udzieleniu przybicia Sprzedawca potwierdza fakt zawarcia Umowy Sprzedaży poprzez przesłanie wiadomości e-mail na adres poczty elektronicznej Klienta.
6.1 Sprzedawca udostępnia następujące sposoby płatności:
6.1.1 Płatność gotówką przy odbiorze osobistym.
6.1.2 Płatność za pobraniem przy odbiorze przesyłki.
6.1.3 Płatność przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Sprzedawcy.
6.1.3.1 Bank WBK: 07 1090 2356 0000 0001 1915 9673
6.1.4 Płatności elektroniczne i płatności kartą płatniczą za pośrednictwem serwisu Dotpay.pl – możliwe aktualne sposoby płatności określone są na stronie Sklepu Internetowego w zakładce "Sposoby płatności" oraz na stronie internetowej http://www.dotpay.pl.
6.1.5 W systemie ratalnym – płatność odbywa się w całości lub części ze środków pochodzących z kredytu udzielonego przez Santander Consumer Bank S.A. z siedzibą we Wrocławiu (adres siedziby: 53-611 Wrocław; ul. Strzegomska 42c) zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonym przez Sąd Rejonowy we Wroclawiu, VI Wydzial Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000040562; NIP: 527-20-46-102, kapitał zakładowy: 520 000 000 zł.
6.1.5.1 Szczegółowe informacje na temat procedury, warunków i wymaganych dokumentów do udzielenia kredytu zawarte są na stronie: https://www.santanderconsumer.pl/raty-jak-kupic
6.2 Rozliczenia transakcji kartą płatniczą i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Dotpay.pl
6.3 Obsługę płatności elektronicznych prowadzi jako agent rozliczeniowy:
6.3.1 Dotpay.pl – spółka DOTPAY S.A. z siedzibą w Krakowie, przy ul. Wielickiej 72, 30-552 Kraków, NIP 6342661860, REGON 240770255, wpisana do rejestru przedsiębiorców pod numerem KRS 0000296790, prowadzonego przez Sąd Rejonowy Kraków-Śródmieście w Krakowie, Wydział XI Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, o kapitale zakładowym 4.000.000,00 złotych, kapitale wpłaconym 4.000.000,00 złotych.
6.4 W wypadku sposobu płatności innego niż płatność za pobraniem przy odbiorze przesyłki Klient zobowiązany jest do dokonania zapłaty ceny z tytułu Umowy Sprzedaży w terminie 7 dni od dnia jej zawarcia, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej.
7.1 Sprzedawca udostępnia następujące sposoby dostawy Produktu:
7.1.2 Transport własny.
7.1.3 Paczka kurierska; paczka kurierska pobraniowa.
7.1.4 Odbiór osobisty w siedzibie Sprzedawcy – po uprzednim kontakcie telefonicznym - w Dni Robocze, od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 – 17:00 oraz w soboty w godzinach 10:00 – 14:00.
7.2 Ewentualne koszty dostawy są wskazywane w trakcie składania Zamówienia albo w opisie danej Aukcji. Są one uzależnione od wybranego przez Klienta sposobu dostawy oraz płatności. Koszty dostawy wskazane są również na stronie Sklepu Internetowego w opisie danego Produktu.
7.3 Termin dostawy Produktu do Klienta wynosi do 30 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży, chyba że w opisie danego Produktu lub w trakcie składania Zamówienia podano krótszy termin.
7.4 Zgodnie z art. 545 § 2 Kodeksu Cywilnego w razie przesłania Produktu do Klienta za pośrednictwem przewoźnika Klient obowiązany jest zbadać przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach tego rodzaju. Jeżeli stwierdzi, że w czasie przewozu nastąpił ubytek lub uszkodzenie Produktu, obowiązany jest dokonać wszelkich czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika.
8.1 Do korzystania z Forum w Sklepie Internetowym niezbędne jest uprzednie utworzenie Konta i zalogowanie się na nie.
8.2 Forum i wypowiedzi na nim zamieszczane nie stanowią materiału prasowego i nie stanowią publikacji Usługodawcy. Usługa Forum stanowi jedynie udostępnienie przestrzeni w Sklepie Internetowym do swobodnej wypowiedzi Usługobiorców oraz udostępnienie przestrzeni na serwerach Usługodawcy w celu przechowywania danych stanowiących treści zamieszczane przez Usługobiorców na Forum.
8.3 Usługobiorcy zamieszczający wypowiedzi na Forum rozpowszechniają swoje wypowiedzi na własną odpowiedzialność i ponoszą odpowiedzialność prawną z tytułu rozpowszechniania treści naruszających przepisy prawa, w zakresie zarówno bezwzględnie obowiązujących zakazów, jak i skutków naruszenia praw osób trzecich - zapis ten nie narusza regulacji zawartej w art. 14 i 15 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz. U. 144, poz. 1204 ze zm.).
8.4 Niedopuszczalne jest zamieszczanie na Forum treści bezprawnych:
8.4.1 Naruszających dobra osób trzecich.
8.4.2 Nawołujących do dyskryminacji lub nienawiści rasowej, wyznaniowej, bądź etnicznej, a także propagujących przemoc, jak również treści aprobujących powyższe zachowania.
8.4.3 Powszechnie uznawanych za sprzeczne z dobrymi obyczajami, w szczególności obraźliwych, obscenicznych, wulgarnych czy pornograficznych.
9.1 Do zamieszczania Ogłoszeń w Sklepie Internetowym niezbędne jest uprzednie utworzenie Konta i zalogowanie się na nie.
9.2 Usługobiorca zamieszczający Ogłoszenie obowiązany jest podawać z należytą starannością zgodne ze stanem faktycznym, jasne, zrozumiałe, rzetelne i niewprowadzające w błąd informacje, mając na poszanowaniu przepisy powszechnie obowiązującego prawa, dobre obyczaje oraz niniejszy Regulamin.
9.3 Usługobiorca, dla którego zamieszczenie Ogłoszenia związane jest bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową obowiązany jest także do przestrzegania z należytą starannością wszelkich przepisów dotyczących ochrony praw konsumenta, w szczególności obowiązków informacyjnych.
9.4 Usługobiorca obowiązany jest do zamieszczenia Ogłoszenia w odpowiedniej kategorii dla danego rodzaju Ogłoszeń
9.5 Z zastrzeżeniem pkt. 9.6. Regulaminu Usługobiorca ponosi pełną odpowiedzialność za treści umieszczone przez siebie w Ogłoszeniu.
9.6 Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczone w Ogłoszeniach przez Usługobiorców. Postanowienie to nie narusza art. 14 i 15 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.).
9.7 Usługobiorca obowiązany jest do niezamieszczania w jednym czasie więcej niż jednego Ogłoszenia dotyczącego danego przedmiotu.
9.8 Zamieszczone w Serwisie Internetowym Ogłoszenia są dostępne dla wszystkich odwiedzających Sklep Internetowy przez czas na jaki dane Ogłoszenie zostało zamieszczone.
10.1 Do przeglądania bloga w Sklepie Internetowym nie jest niezbędne uprzednie utworzenie Konta i zalogowanie się na nie. Blog jest dostępny dla wszystkich odwiedzających Sklep Internetowy.
10.2 Treści umieszone na blogu mogą być komentowane przez zalogowanych Usługobiorców. Komentarz powinny mieć charakter merytoryczny i odnosić się do komentowanej treści. Umieszczanie w komentarzach treści naruszających prawo lub dobre obyczaje jest zakazane.
10.3 Komentarze są moderowane i są publikowane po ich zatwierdzeniu przez Usługodawcę.
11.1 Wypowiedzenie umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej:
11.1.1 Wypowiedzeniu może ulec umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej bezterminowa o charakterze ciągłym (np. prowadzenie Konta w Sklepie Internetowym).
11.1.2 Usługobiorca może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn poprzez przesłanie stosownego oświadczenia za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: info@maxmoto.pl lub też pisemnie na adres: ul. Wojska Polskiego 106/4; 67-100 Nowa Sól.
11.1.3 Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną bezterminową o charakterze ciągłym w przypadku, gdy Usługobiorca narusza Regulamin, w szczególności gdy dostarcza treści o charakterze bezprawnym po bezskutecznym jednokrotnym wezwaniu do zaprzestania z wyznaczeniem odpowiedniego terminu. Umowa w takim wypadku wygasa po upływie 7 dni od dnia złożenia oświadczenia woli o jej wypowiedzeniu (okres wypowiedzenia).
11.1.4 Wypowiedzenie prowadzi do unicestwienia stosunku prawnego ze skutkiem na przyszłość, nie prowadzi więc do wyeliminowania skutków prawnych, które powstały wcześniej - w czasie trwania umowy.
11.2 Usługodawca i Usługobiorca mogą rozwiązać umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej w każdym czasie w drodze porozumienia stron.
12.1 Reklamacje z tytułu niezgodności Produktu z Umową Sprzedaży:
12.1.1 Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta będącego osobą fizyczną, który nabywa Produkt w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą, z tytułu niezgodności Produktu z Umową Sprzedaży są określone w szczególności ustawą o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego z dnia 27 lipca 2002 r. (Dz.U. Nr 141, poz. 1176 ze zm.).
12.1.2 Zawiadomienia o niezgodności Produktu z Umową Sprzedaży oraz zgłoszenia odpowiedniego żądania można dokonać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: reklamacje@maxmoto.pl lub też pisemnie na adres: ul. Wojska Polskiego 106/4; 67-100 Nowa Sól.
12.1.3 Gdy jest to niezbędne dla oceny niezgodności Produktu z umową należy go dostarczyć na adres: ul. Wojska Polskiego 106/4; 67-100 Nowa Sól.
12.1.4 Sprzedawca ustosunkuje się do żądania Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Odpowiedź w sprawie reklamacji jest wysyłana na podany przez Klienta adres lub w inny podany przez Klienta sposób.
12.1.5 W przypadku Produktów objętych również gwarancją Sprzedawca informuje, iż gwarancja na sprzedany towar konsumpcyjny nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z niezgodności towaru z umową.
12.2 Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych przez Usługodawcę:
12.2.3 Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych za pośrednictwem Sklepu Internetowego Usługobiorca może składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: reklamacje@maxmoto.pl lub też pisemnie na adres: ul. Południowa 2A; 67-100 Nowa Sól
12.2.4 Zaleca się podanie w powyższej wiadomości e-mail jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia nieprawidłowości oraz danych kontaktowych – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę.
12.2.5 Rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.
12.2.6 Odpowiedź Usługodawcy w sprawie reklamacji jest wysyłana na adres e-mail Usługobiorcy podany w zgłoszeniu reklamacyjnym lub w inny podany przez Usługobiorcę sposób.
12.3 Reklamacje z tytułu niewykonania bądź niewłaściwego wykonania obsługi płatności:
12.3.1 Reklamacje z tytułu niewykonania bądź niewłaściwego wykonania obsługi płatności należy kierować do właściwego agenta rozliczeniowego bezpośrednio na adres e-mail, korzystając z formularza kontaktowego lub telefonicznie – zgodnie z regulaminem świadczenia usług w zakresie płatności elektronicznych danego agenta rozliczeniowego:
12.3.1.1 Dotpay.pl – spółka DOTPAY S.A. z siedzibą w Krakowie, przy ul. Wielickiej 72, 30-552 Kraków, NIP 6342661860, REGON 240770255, wpisana do rejestru przedsiębiorców pod numerem KRS 0000296790, prowadzonego przez Sąd Rejonowy Kraków-Śródmieście w Krakowie, Wydział XI Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, o kapitale zakładowym 4.000.000,00 złotych, kapitale wpłaconym 4.000.000,00 złotych.
13.1 Usługobiorca (Klient) będący jednocześnie konsumentem, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie czternastu dni. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie można wysłać na adres: ul. Wojska Polskiego 106/4; 67-100 Nowa Sól.
13.2 Przykładowy wzór formularza odstąpienia od umowy zawartej na odległość stanowi załącznik nr. 1 do Regulaminu.
13.3 W razie odstąpienia od umowy umowa jest uważana za niezawartą, a konsument jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu dni.
13.4 Usługodawca (Sprzedawca) dokona zwrotu na wskazany przez konsumenta numer konta bankowego lub w inny wskazany przez konsumenta sposób.
13.5 Termin czternastodniowy, w którym konsument może odstąpić od umowy, liczy się od dnia wydania Produktu, a gdy umowa dotyczy świadczenia Usługi Elektronicznej od dnia jej zawarcia.
13.6 Konsument odstępujący od Umowy Sprzedaży ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu do Sprzedawcy. Jeśli Sprzedawca oferuje kilka form dostawy towaru do Klienta o różnych wartościach, Sprzedawca obowiązany jest do zwrócenia najtańszego oferowanego sposobu dostawy.
13.7 Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w wypadkach: (1) świadczenia usług rozpoczętego, za zgodą konsumenta, przed upływem terminu, o którym mowa powyżej w pkt 13.1 oraz 13.5; (2) dotyczących nagrań audialnych i wizualnych oraz zapisanych na informatycznych nośnikach danych po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania; (3) umów dotyczących świadczeń, za które cena lub wynagrodzenie zależy wyłącznie od ruchu cen na rynku finansowym; (4) świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą; (5) świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu; (6) dostarczania prasy; (7) usług w zakresie gier hazardowych.
14.1 Umowy zawierane poprzez Sklep Internetowy zawierane są zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
14.1.1 Wybór prawa polskiego nie pozbawia konsumenta ochrony przyznanej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy, na mocy prawa jakie byłoby właściwe w braku wyboru, tj. prawa państwa, w którym konsument ma miejsce zwykłego pobytu, a przedsiębiorca (1) wykonuje swoją działalność gospodarczą lub zawodową w państwie w którym konsument ma miejsce zwykłego pobytu; lub (2) w jakikolwiek sposób kieruje taką działalność do tego państwa lub do kilku państw z tym państwem włącznie; a umowa wchodzi w zakres tej działalności.
14.2 Zmiana Regulaminu:
14.2.1 Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn tj.: zmiany przepisów prawa; zmiany sposobów płatności i dostaw; zmiany zakresu, odpłatności lub formy świadczonych Usług Elektronicznych - w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizacje postanowień niniejszego Regulaminu.
14.2.2 Zmieniony regulamin wiąże Usługobiorcę, jeżeli zostały zachowane wymagania określone w art. 384 Kodeksu cywilnego, tj. Usługobiorca został prawidłowo powiadomiony o zmianach i Usługobiorca nie wypowiedział umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej o charakterze ciągłym w terminie 14 dni od dnia powiadomienia.
14.2.3 Zmiany Regulaminu nie będą jednak w żaden sposób naruszać praw nabytych Usługobiorców będących jednocześnie konsumentami i korzystających ze Sklepu Internetowego przed dniem wejścia w życie zmian, w szczególności zmiany Regulaminu nie będą miały wpływu na już złożone Zamówienia, zawarte lub wykonane Umowy Sprzedaży.
14.2.4 W wypadku gdyby zmiana Regulaminu skutkowała wprowadzeniem jakichkolwiek nowych opłat lub podwyższeniem obecnych Usługobiorca będący konsumentem ma prawo odstąpienia od umowy.
14.3 W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy: Kodeksu cywilnego; Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.); Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 2 marca 2000 r. (Dz.U. Nr 22, poz. 271 ze zm.); Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego z dnia 27 lipca 2002 r. (Dz.U. Nr 141, poz. 1176 ze zm.) oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
14.4 Rozstrzyganie sporów:
14.4.1 Ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą, a Usługobiorcą będącym jednocześnie konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu cywilnego zostają poddane właściwym sądom powszechnym zgodnie z przepisami kodeksu postępowania cywilnego z dnia 17 listopada 1964 r. (Dz.U. Nr 43, poz. 296 ze zm.).
14.4.2 Ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą, a Usługobiorcą niebędącym jednocześnie konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu cywilnego, zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Usługodawcy.

References: art. 71
 art. 71
 art. 71
 art. 545
 art. 14
 art. 14
 art. 384
 art. 22
 art. 22