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Timestamp: 2017-10-23 20:57:42+00:00

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El desarrollo tecnológico ya permite lograr impresiones con detalles finos y calidad de colores. El Laboratorio Profeco reporta. - PDF
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José Manuel Roldán Silva
1 El Laboratorio Profeco reporta Impresoras fotográficas Tener en casa su propio laboratorio fotográfico de revelado ya no es un sueño: en este estudio se analizan diez modelos de impresoras fotográficas, sorprendentes por la calidad con que pueden imprimir fotos digitales, pues algunas de ellas rivalizan con las fotos que se obtienen en un laboratorio de revelado. Y lo mejor de todo, es que el proceso no sólo es sencillo, sino divertido. Fotos José Rodríguez El desarrollo tecnológico ya permite lograr impresiones con detalles finos y calidad de colores que hasta hace sólo algunos años se consideraban exclusivas de profesionales. Así, las impresoras fotográficas actuales permiten aprovechar las capacidades de las nuevas cámaras fotográficas digitales, como las presentadas en mayo de 2003 por la Revista del Consumidor. Para la realización del presente estudio se encontraron en el mercado dos tipos de impresoras fotográficas: las que sólo imprimen fotos tamaño postal (4" x 6" o 10 x 15cm), y las que imprimen en diversos tamaños y pueden imprimir otro tipo de documentos como gráficos y textos. En este punto conviene señalar que usar este tipo de impresoras para imprimir documentos resulta costoso, aunque es posible; para este último uso las impresoras apropiadas son las de láser o inyección de tinta no fotográficas. De igual manera, aunque las impresoras láser a color pueden utilizarse para imprimir fotografías digitales, su calidad de impresión es inferior a las de las impresoras fotográficas. En un próximo número de esta revista le informaremos sobre la calidad de las impresoras láser y de inyección de tinta. 36 Consumidor
2 El estudio El Laboratorio Nacional de Protección al Consumidor analizó diez modelos de impresoras fotográficas, cuatro que imprimen exclusivamente en papel tamaño postal y seis que imprimen en varios tamaños. Cada modelo se sometió a cinco pruebas cuyos resultados se agruparon de la manera siguiente: Información al consumidor La etiqueta debe informar sobre el tipo de producto, marca, modelo y características de alimentación eléctrica. El producto debe acompañarse de un instructivo de uso en el que se informe sobre el modo apropiado de operación, los cuidados y precauciones necesarias. Con respecto a la garantía, ésta debe estar en español e indicar sus alcances y restricciones. Se verificó además que los equipos contaran con un certificado de cumplimiento con las normas de seguridad aplicables. Todos los modelos analizados cumplen. Ficha técnica Realización del estudio: 27 de enero al 8 de marzo del 2005 Periodo del muestreo: 2 de febrero al 4 de marzo del 2005 Marcas/modelos analizados: 6/10 Número total de pruebas: 640 Normatividad NOM-024-SCFI Información comercial, instructivos y garantía para los productos electrónicos, eléctricos y electrodomésticos de fabricación nacional e importados. NOM-019-SCFI Seguridad de equipo de procesamiento de datos. NOM-008-SCFI Sistema general de unidades de medida. Calidad de impresión Con todos los modelos se imprimió un conjunto de fotos de muy alta resolución (5 megapixeles) y patrones de prueba que permitieron evaluar este aspecto. El peso principal de la evaluación recayó en la calidad de impresión fotográfica seguida por la fidelidad del color. En las impresoras fotográficas para diversos tamaños también se evaluó la calidad con que imprimen texto, gráficas y tablas. El papel empleado fue el de la marca de cada impresora, del tipo fotográfico profesional para las fotos, y del tipo alta resolución para el resto de los archivos. Fidelidad del color Se midió el color impreso por cada modelo y se comparó con el color original que tenía el archivo electrónico en computadora. Los modelos que lograron colores más fieles al archivo original calificaron mejor. Velocidad de impresión Se midió el tiempo que cada modelo tarda en imprimir un archivo desde que jala la hoja el sistema de tracción hasta que es liberada por el equipo. Dado que el tipo de archivo, las características de impresión y el papel seleccionados afectan el tiempo de impresión, los tiempos indicados son sólo una referencia. Cabe hacer notar que la velocidad máxima de impresión que declara cada fabricante se logra sólo al seleccionar la calidad de impresión más baja en papel normal. Atributos. Se incluye una tabla con las funciones y características más importantes de cada uno de los modelos, como son tamaños de papel que manejan y ranuras de memoria disponibles, entre otros. Consumidor 37
3 Impresoras fotográficas para fotografías de tamaños diversos Marca / Modelo / País de origen Ranuras de memoria 1 Tamaños de papel 2 Evaluación global Calidad del impresión Fidelidad Fotográfica del color Gráfico y tablas Texto de alta calidad Velocidad del impresión (ppm 3 ) Fotografía tamaño 4" x 6" Fotografía tamaño carta Gráfico y tablas Texto normal mínimo o único Canon / Ninguna 4" x 6", 5" x 7", E E E E E , i9900 / carta, legal, A4, A5, A3 Tailandia (12" x 16.8"), A3+ y tabloide (doble carta) Epson / CF, Microdrive, MS, 4" x 6", 5" x 7", E E E MB MB , Stylus Photo R320 / MS Proy Duo, SD, carta, legal, A4, Filipinas MMC, SM, xd A6, panorámico (8.2" x 23.4") Hewlett Packard / CF, Microdrive, MS, 4" x 6", 5" x 7", MB E MB MB MB , Photosmart 8450 / MS Pro y Duo, SD, carta, legal, A4, China MMC, SM, xd A5, A6 Canon / CF, Microdrive, 4" x 6", 5" x 7", MB MB E E E Pixma ip6000d / MS, MS Pro, SD, carta, legal, A4, A5, Tailandia MMC, SM tarjeta de crédito (2.1" x 3.39") Epson / Stylus Ninguna 4"x 6", 5" x 7", carta, MB MB MB MB MB , Photo R200 / legal, A4, A6, pano- Filipinas rámico (8.2" x 23.4") Lexmark / CF, Microdrive, MS, 4" x 6", 5" x 7", B B MB MB MB , P915 MS Pro y Duo, SD, carta, legal, A4, A5 China MMC, SM, xd 1. Los que aceptan MS Pro Duo requieren un adaptador no incluido. 2. Tamaños de papel más representativos. 3. ppm = páginas por minuto, un valor mayor significa que imprime más rápido. Impresoras fotográficas para fotografías tamaño postal Marca / Modelo / País de origen Ranuras de memoria 1 Tamaños de papel 2 Evaluación global Calidad de impresión Fotográfica Fidelidad del color Velocidad de impresión (ppm 3 ) mínimo o único Epson / CF, Microdrive, MS, MS Pro, "4 x 6" E E MB 0.2 2, PictureMate / SD, MMC, SM, xd China Kodak / SD, MMC 4" x 6" y L (3.5" x 5") MB MB E 1 3, EasyShare / Base de impresión Plus / China Sony / CF, MS, MS Pro y Duo, 4" x 6" y L (3.5" x 5") MB MB MB 0.7 2, Picture Station DPP-EX50 / MS MagicGate, MS ROM Corea Hewlett Packard / CF, Microdrive, MS, MS Pro 4" x 6", L (3.5" x 5") B B B 0.6 2, Photosmart 375 / y Duo, SD, MMC, SM, xd y A6 (4.1" x 5.8") China E = Excelente MB = Muy bien B = Bien R = Regular 38 Consumidor
4 s mínimos y s en las ciudades de México, Guadalajara y León s levantados del 10 al 28 de marzo de 2005 Ciudad de México mínimo o único Guadalajara mínimo o único León Liverpool 6, Palacio de Hierro 5, Computadoras 6, Fábricas 5, Jet Computación 6, Unicomp y Periféricos de Francia PC Cheap 3, Foto Perisur 2, Informática Orfo 3, Computadoras 3, Dell 4, Foto Regis Cifra y PC Solutions y Periféricos Magazine CompuDabo 4, Palacio de Hierro 3, Msm Micro 3, Sears 3, Jet Computación 3, Unicomp (Nápoles y Portales) Systems y HP World 2, L N 3, Computadoras 2, Dell* 3, Telecomunica- Suministros* y Periféricos* ciones Modernas del Bajío* CompuDabo 1, Sears y Palacio 1, Informática Orfo 1, Sears 1, Dell 1, Sears (Nápoles y Portales) de Hierro Office Depot 2, Sumicom Super 2, L N Suministros 2, Computadoras y 1, Office Depot 2, Versionti Periféricos * Al monitorear los precios, aún no aparecía en el mercado. s cotizados para abril de Ciudad de México Guadalajara León mínimo o único mínimo o único Foto Perisur 2, Office Depot 2, Office Depot 2, Office Depot 2, Unicomp Palacio de Hierro Mega Comercial 2, Liverpool y 2, Sears Mexicana y Compu- Fábricas de 2, Sears Dabo (Portales) Francia Centro de Cómputo 2, Sears 2, Informática Orfo 2, Dell LPV (Plaza Satélite) Consumidor 39
5 Atributos de impresoras fotográficas Marca Modelo Resolución máxima (ppp) a1 a2 a3 a4 a5 a6 a7 Puertos Software incluido Canon i x T USB 1.1, USB 2.0, Firewire (IEEE 1394) EasyPhotoprint 2.0 y Plus,PhotoRecord, ZoomBrowser, ImageBrowser Canon Pixma ip6000d 4800 x T USB 1.1, IrDA** EasyPhotoprint 3.0, PhotoRecord Epson Stylus Photo R x T USB 2.0 ArcSoft PhotoImpresion, Epson Print CD Epson PictureMate 5760 x , 1 T USB 1.1 Epson FilmFactory, Epson PhotoQuicker Epson Stylus Photo R x T 2 USB 1.1 ArcSoft PhotoImpresion, Epson Print CD Hewlett Packard PhotoSmart x , 3 T USB 2.0, Ethernet (RJ45) HP ImageZone 4.0 Hewlett Packard PhotoSmart x , 1 T USB 1.1 HP ImageZone 4.0 Kodak EasyShare Base de impresión Plus* 300 3, 1 S USB 1.1, IrDA** Kodak EasyShare Lexmark P x , 2 T USB 2.0 Estudio de edición, Editor de fotografías y Centro de soluciones de Lexmark Sony PictureStation DPP-EX x 403*** 3, 1 S USB 2.0 PictureGear Studio 2.0 Atributos a1[xx] Emplea XX tintas individuales. a2[xx, YY] Emplea XX tintas en YY cartuchos. a3 Tecnología de impresión: T = inyección de tinta, S = sublimación. a4 Pantalla para seleccionar las funciones. a5 Pantalla para ver las fotos de las memorias insertadas. a6 Imprime directamente en CD-R s con superficie imprimible (printable surface). a7 Salida de video para visualizar las fotos en un televisor previo a su impresión. Glosario Notas Todas ofrecen 1 año de garantía. Todas son compatibles con Microsoft Windows 98 SE/Me/2000/XP. Todas excepto el DPP-EX50 de Sony son compatibles con Apple Mac OS X. Todas excepto el R200 de Epson presentan un puerto USB PictBridge adicional al USB indicado. * Cuenta con un botón de automejora en fotos oscuras (subexpuestas) y puede recargar baterías para cámaras Kodak (incluye un par). Multilector de tarjetas MS, SM, CF y xd opcional. ** Puerto infrarrojo. *** Soporta imágenes de hasta 6400 x Memoria flash Es una tarjeta que cuenta con un circuito electrónico que le permite almacenar información (por ejemplo, fotos) en archivos. En el mercado existen los siguientes tipos de memoria flash usados por cámaras digitales: CF (CompactFlash), Microdrive (micro disco duro), MS (Memory Stick), MS Pro (Memory Stick Pro), SD (Secure Digital), MMC (Multimedia Card), SM (Smartmedia) y xd Picture Card. Puerto USB y USB EXT/IF (PictBridge) Es un circuito electrónico que permite conectar la impresora con una computadora o una cámara digital. Ranuras de memoria Son espacios donde se pueden introducir las tarjetas de memoria flash que usan las cámaras digitales. Resolución en pixeles Es un valor que representa el número de puntos horizontales por el número de líneas que forman una imagen. Las cámaras digitales definen su capacidad de capturar una imagen mediante un valor dado de megapixeles, por ejemplo 1,600 x 1,200 equivalen a 2 megapixeles. Resolución en puntos por pulgada (ppp o dpi) Es la cantidad máxima de puntos que puede imprimir una impresora en una pulgada (ppp o dpi por sus siglas en inglés); el segundo valor que suele darse corresponde al número de líneas por pulgada que pueden imprimirse. Sistema operativo Es el programa principal que a manera de administrador de recursos permite que el resto de los programas instalados en la computadora puedan operar sobre todos los dispositivos físicos instalados (disco duro, memoria RAM, impresoras, etcétera). 40 Consumidor
6 Recomendaciones de compra y uso Seleccionar una impresora que cuente con ranuras de memoria le permitirá tener compatibilidad con distintas marcas de cámaras digitales, ya que no todas usan el mismo tipo de memoria para almacenar las fotos; de hecho, los formatos más nuevos como el xd de Fuji y el Memory Stick Pro (MS Pro) de Sony sólo son compatibles con algunos modelos de impresoras. Además, al usarse en conjunto con una computadora e introducir una memoria, podrá usar dicha memoria como un medio de almacenamiento como si fuese un floppy disc y grabar en ella distintos tipos de archivos desde una computadora. Siga al pie de la letra y en el orden señalado las instrucciones de instalación dadas por el fabricante para el software, las tintas y el papel, de lo contrario puede dañar sus cartuchos de tinta o no instalar adecuadamente el software controlador de su impresora, con lo cual ni siquiera podrá mandar imprimir, a menos que desinstale y reinstale correctamente el software. No rellene los cartuchos de tinta; éstos han sido diseñados por cada fabricante para emplearse una sola vez, por lo que su reuso implica el riesgo de que se derramen, dañando el cabezal o el sistema de tracción, con lo que se anula automáticamente la garantía. Tampoco adquiera cartuchos de tinta que no sean los originales de la marca de su impresora, ya que con los cartuchos "genéricos" aunque más baratos obtendrá impresiones con tintas que no siempre se fijarán bien al papel o que cambiarán su apariencia con el tiempo o, incluso, pueden ser cartuchos rellenados. Es aconsejable darle mantenimiento periódico su impresora. No deje de usar su impresora por largos periodos; procure por lo menos imprimir un documento o foto a color una vez a la semana. Si nota fallas en la impresión (por ejemplo, líneas sin imprimir) haga una limpieza de los cabezales de impresión desde el programa que controla su impresora en su computadora. Si su impresora usa cartuchos de tinta individuales y se le agota uno o varios colores, reemplácelos cuanto antes para evitar que el cabezal de impresión sufra daños por carecer de tinta. No use papel en mal estado o que esté muy doblado, ya que puede dañar el cabezal de impresión; además, se le sugiere usar papel fotográfico de la misma marca de su impresora, de lo contrario los colores se pueden alterar y no secar adecuadamente. Al manejar el papel, sujételo por los bordes evitando tocar la superficie de impresión, de lo contrario las huellas dactilares o arañazos evitarán que la tinta se adhiera al papel. Al colocar el papel en la bandeja, asegúrese de poner el lado correcto, pues por lo general sólo un lado es imprimible. Guarde el papel que no use en su funda protectora, y luego en su paquete protector. No lo deje en áreas muy húmedas y calientes o bajo la luz directa del sol. Aunque varios modelos entregan cuando se usa el papel fotográfico de su marca una impresión casi seca y resistente al agua, para que se fijen adecuadamente los colores en general es recomendable dejarla secar durante 24 horas sin tocarla. Cómo lograr mejores impresiones Para mejores resultados, además de contar con una buena impresora fotográfica, conviene considerar los siguientes puntos: 1. La cámara digital que use preferentemente deberá: a) contar con un sistema de aumentos (zoom) óptico, para que no tenga que hacer uso del zoom digital que introduce ruido a la imagen; b) tener una resolución mínima de 2 megapixeles si va a imprimir en papel tamaño 4" x 6", y de 3 megapixeles en caso de imprimir en tamaño carta. Si su modelo de cámara puede tomar fotos de 4 megapixeles o más, logrará capturar mejor los detalles más finos. 2. Si normalmente va a imprimir desde una computadora conectada a su impresora, haga uso del software que proporciona cada fabricante para editar (retocar) sus fotos; esto le permitirá ajustar aspectos como el brillo, contraste y hasta quitar el "ojo rojo" cuando fotografíe personas haciendo uso del flash. Para manipular con mayor eficacia sus fotos, puede adquirir un programa de edición fotográfica básico como el Adobe Elements 3 para Windows o usar el Apple iphoto incluido en las computadoras Apple. 3. Si el monitor de su computadora cuenta con "perfiles de color" disponibles que son archivos con la extensión.icm o.icc, instálelos como lo señala el fabricante para que pueda ajustar su monitor de manera tal que el color que vea en la pantalla se imprima correctamente en la impresora, de otra forma no siempre obtendrá buenos resultados ya que los colores impresos diferirán en alguna medida del original. Si trabaja en una computadora Apple, emplee el programa ColorSync (incluido) para ajustar su pantalla o monitor. 4. Use el papel adecuado. Los fabricantes de impresoras fotográficas proporcionan muy distintos tipos de papel en varios tamaños, y en el Laboratorio Nacional de Protección al Consumidor se comprobó que los mejores resultados se logran usando el papel que ofrece la misma marca de impresora. Por otro lado, considere que para imprimir fotos lo mejor es seleccionar un papel fotográfico (glossy photo paper), que le ofrece un acabado semibrillante, o bien, use papel fotográfico profesional (high glossy photo paper) cuyo acabado es muy brillante, similar al papel fotográfico usado en los laboratorios de revelado. Para impresión de gráficos, tablas y texto de alta calidad seleccione un papel de alta resolución (high quality ink jet paper). 5. Ajuste correctamente las características de impresión de su impresora de acuerdo con el tipo de archivo a imprimir foto, gráfico o texto, la calidad deseada y el papel seleccionado. Con un poco de juego de su parte y revisión de las recomendaciones del fabricante, descubrirá cuáles son las mejores opciones de impresión. Para evitar exponer las tintas a contaminantes que las afecten y desvanezcan las imágenes o alteren su color, de preferencia guarde sus fotos impresas en álbumes, fundas transparentes o marcos con cristal. Consumidor 41
7 Conclusiones generales Conclusiones Impresoras para diversos tamaños de papel Todas las impresoras, sin importar la marca, son compatibles con todas las marcas de cámaras digitales disponibles en el mercado que son compatibles con PictBridge. Todas las impresoras analizadas imprimen fotos con muy buena calidad. Recuerde que una buena fotografía depende de la impresora, de la cámara y del papel utilizado. Todos los modelos pueden y lo hacen bien imprimir fotos sin bordes, es decir, imprimir en toda el área del papel sin dejar partes en blanco. Ocho de los diez modelos analizados emplean tintas líquidas para imprimir; los otros dos, Base de impresión plus de Kodak Easyshare y DPP-EX50 de Sony, usan tintas sólidas que se adhieren al papel mediante calor (a esta tecnología se le llama "sublimación"). Esta tecnología permite que las impresoras sean más pequeñas, fotos resistentes al agua y que ofrezcan un acabado casi de un laboratorio fotográfico, pero el costo por fotografía puede llegar hasta 10 pesos (casi el doble de lo que promedian las otras impresoras fotográficas). De las impresoras que usan tinta líquida, unos modelos emplean cartuchos de tinta independientes para cada color; su ventaja es que al agotarse un color sólo es necesario reemplazar el cartucho correspondiente y no desechar todo un cartucho que aun contiene tinta de los demás colores, como es el caso con los modelos de HP y Lexmark. Por otra parte, la ventaja de estos últimos radica en que el cartucho incluye tanto las tintas como el cabezal de impresión, por lo que cualquier daño que sufra éste último sea por falla o falta de uso, sólo requerirá su reemplazo por uno nuevo; en cambio los modelos que usan cartuchos individuales presentan el cabezal de impresión por separado y cualquier daño que sufra éste requerirá una visita a un centro de servicio. Aunque útil y sencilla, la función de imprimir sus fotos desde una cámara directamente conectada a su impresora a través del puerto PictBridge tiene una desventaja notable, ya que si la foto tiene defectos como escenas muy oscuras, ojos rojos en las personas fotografiadas, colores demasiado intensos o blancos muy cálidos (naranjas) o fríos (azules), etc., la falla no podrá subsanarse a menos que use un programa para corregir las imágenes e imprimir las fotos desde su computadora. Estas impresoras le permitirán imprimir no sólo fotos sino otra clase de documentos como textos, tablas, gráficos, etc., en tamaños de papel desde 4" x 6" hasta carta, A4 y en algunos casos tabloide (doble carta) y A3 (12" x 16.8"). Con excepción del modelo Stylus Photo R200 de Epson, todos los modelos pueden usarse sin una computadora, ya que cuentan con el puerto PictBridge. El modelo i9900 de Canon ofrece la capacidad de imprimir en los papeles fotográficos más grandes existentes en el mercado: A3 y A+. El papel fotográfico y fotográfico profesional de Epson y Canon usado en sus propias impresoras ofrecen una impresión sumamente resistente al agua. El modelo Photosmart 8450 de Hewlett Packard sólo logra impresiones resistentes al agua en película satinada (film paper). La marca Lexmark sólo ofrece la tinta negra como no soluble al agua. El modelo i9900 de Canon carece de ranura para tarjetas de memoria, lo que significa que necesariamente hay que conectar la impresora a la cámara o a la computadora. Los modelos Stylus Photo R320, Photosmart 8450 de Hewlett Packard, Pixma ip6000d de Canon y P915 de Lexmark ofrecen pantalla a color que permite visualizar fotos grabadas en tarjetas de memoria, y mandarlas imprimir directamente. Los modelos Stylus Photo de Epson R320 y R200 pueden imprimir fotos, imágenes o texto directamente sobre la superficie de CD-R s (discos compactos) que tengan la leyenda "Printable Surface". Con esto se evita el uso de etiquetas autoadheribles para CD-R que a la larga pueden dañar al lector de CD s y el propio CD. El modelo Stylus Photo R320 de Epson puede imprimir fotos desde unidades ZIP y CD-RW conectadas al puerto PictBridge. En todos los modelos la calidad del texto obtenido en papel normal o papel plano de alto brillo es por lo general menor a la indicada en la columna de resultados "texto de alta calidad". Esto se debe a que el papel normal tiende a absorber más tinta provocando que los caracteres se distorsionen ligeramente. Todos los modelos son compatibles con los sistemas operativos Apple Mac OS X y con Microsoft Windows. Ningún modelo ofrece compatibilidad con el sistema operativo Linux (Mandrake, Red Hat, SuSe, etc.). 42 Consumidor
8 Conclusiones Impresoras para tamaño postal Estas impresoras son sumamente pequeñas y están pensadas para imprimir exclusivamente fotos en tamaño 4" x 6" (10 x 15 cm) o menor. Su uso es sencillo aun sin el empleo de una computadora aunque pueden conectarse a una, ya que cuentan con la función PictBridge que le permitirá conectarle directamente una cámara digital, o bien, insertarle una tarjeta de memoria flash con fotos grabadas dentro de las ranuras incluidas (SD, MS, CF, etcétera). Además, integran una pantalla para seleccionar el número de la foto a imprimir. Sólo el modelo Base de impresión plus de Kodak Easyshare carece de pantalla, pero a cambio acepta el montaje de cámaras Kodak en su base para una impresión directa. El modelo Photosmart 375 de Hewlett Packard también puede mostrar en su pantalla a color la imagen de las fotos. Los modelos PictureMate de Epson, Base de impresión plus de Kodak Easyshare y DPP- EX50 de Sony usados con el papel fotográfico de su propia marca ofrecen un acabado similar al de las fotos reveladas en laboratorio; además, el papel y las tintas son resistentes al agua. El modelo Photosmart 375 de Hewlett Packard no ofrece esta ventaja. El modelo PictureMate de Epson puede imprimir fotos desde unidades ZIP y CD-RW conectadas al puerto PictBridge. El modelo DPP-EX50 de Sony a diferencia del resto es compatible sólo con el sistema operativo Microsoft Windows y no ofrece soporte para computadoras Apple con el sistema operativo Apple Mac OS X. Ningún modelo es compatible con el sistema operativo Linux (Mandrake, Red Hat, SuSe, etc.). Sitios de interés en Internet Para saber más sobre la tecnología de impresión por inyección de tinta: Para saber más sobre la tecnología de impresión por sublimación: Para saber más sobre la gestión del color y perfiles de color ICC: Cursos y talleres de impresión digital en México (Galería Epson): Si requiere más información sobre este estudio, puede comunicarse al Laboratorio Nacional de Protección al Consumidor al teléfono en el área metropolitana de la Ciudad de México. También puede consultar otros estudios de calidad en nuestro sitio de internet Consumidor 43
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