Source: https://web.ua.es/en/memoria13-14/vr-tecnologia/computers.html
Timestamp: 2019-11-18 02:07:05+00:00

Document:
COMPUTERS. Report 2013-14, University of Alicante
VICERECTORADO DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
Infraestructuras y soporte
Soporte tecnológico educativo
1. Red Local
Instalación de 4 switches de red como refuerzo a los instalados previamente en la nueva Facultad de Educación
Configuración e instalación de un router Enterasys N1 en el edificio Filosofía III
Sustitución del switch RiverStone de MetroLAN e internet de Telefónica por un Juniper EX4200. Trabajo ejecutado por Telefónica
Adaptación del software desarrollado por la EPS para cortar el acceso a ciertos destinos de red desde las aulas. Se modifica este software para adaptarlo a las necesidades de toda la UA y se transforma para que interactúe con los switches de acceso en lugar de hacerlo con los routers
Apoyo al equipo de aulas para la migración del software Rembo al software FROG en aulas para despliegue en multicast de imágenes de disco duro completo
Instalación y configuración de 3 switches en aulas del Aulario II para mejorar la descarga de imágenes en las mismas y, simultáneamente, ampliar el ancho de banda de conexión a la red
Modificación de la ubicación de puntos de red en Colegio Mayor para atender las nuevas necesidades de los Emprendedores al cambiar su ubicación física
Montaje en producción en Germán Bernácer, Rectorado y CPD de un prototipo de VoIP en colaboración con las empresas Telefónica y Aastra
Atención y subsanación de incidencias en electrónica de red debidas a los cortes eléctricos programados que se realizan en agosto
Migración de la red Wi-Fi al nuevo modelo centralizado
Configuración de 25 bases Wi-Fi nuevas y de sustitución
Apoyo a los técnicos de la EPS en la reparación de un router averiado e instalación de un segundo router de backup
Atención a solicitudes de conexión de 600 usuarios a la red local cableada de la Universidad e incorporación de datos a la base de datos
Configuración de electrónica de red para dar servicio a estas 600 solicitudes
Instalación y configuración de 14 nuevos switches de red
Pruebas y montaje de un prototipo con los nuevos switches de aulas, que permitirán listas de control de acceso por puerto del switch
Apoyo en la instalación de servidores en la Sala de Servidores Externos del Servicio de Informática
Conexión del edificio del Servicio Médico con la nueva tirada de fibra óptica que se realiza ante la imposibilidad de retranquear las conducciones de la antigua, que pasaban por el emplazamiento del nuevo edificio anexo a Politécnica II
Estudio de las necesidades de red para dar servicio al nuevo edificio anexo a Politécnica II
Instalación y configuración de una tarjeta de red en el SAI que mantiene una de las fuentes de alimentación del nodo de backbone de Politécnica II. Se conecta la otra fuente a una línea de corriente independiente solicitada al efecto
Conexión directa con fibra óptica al router de backbone de Politécnica II de los servidores de la EPS ubicados en el edificio de Politécnica I
Apoyo a los técnicos de RedIRIS-Nova para permitir el acceso a internet de la UMH a través de nuestro nodo en la UA.
El modelo de la red wifi se ha cambiado, pasando de un sistema descentralizado a uno centralizado con el fin de adaptarla a las necesidades actuales. Este proceso se ha tenido que realizar en cada uno de los 350 puntos de acceso.
La infraestructura de red wifi en aulario I y II ha sido reforzada con 55 nuevos puntos de acceso a/b/g/n.
Se han atendido 81 partes de averías de la wifi.
Se han atendido peticiones de 32 congresos wireless.
Se han sustituido 17 Puntos de Acceso acceso.
Se han sustituido 54 POEs averiados.
Se han realizado 19 estudios de cobertura puntuales y se han revisado las antenas exteriores del campus para ver cómo estaban de deterioradas por las inclemencias del paso del tiempo.
Se ha asistido a cursos de formación sobre las novedades en el sector inalámbrico y el nuevo protocolo 802.11ac.
Se han estudiado las necesidades para mejorar la wifi en EPSA I, EPSA IV, Filosofía y Letras 2, Óptica, Rectorado planta primera y salón de actos del edificio Germán Bernácer. Se ha redactado también el pliego correspondiente para llevarlo a cabo.
Se han realizado estudios de cobertura en los edificios del campus para comprobar cómo está de adecuada la red wifi para el acceso mediante smartphones y tabletas, dado que la red actual está diseñada para ordenadores portátiles. Con este estudio se han determinado las necesidades de inversión en infraestructura en dicho tema.
Se ha creado un entorno para permitir la creación de cuentas wifi desde los vicerrectorados.
Se han cambiado los POEs por switchs POE en aulario I y II.
Se ha dado soporte wifi a los cursos Activate de Google.
Se ha dado soporte a los becarios de ayuda a los usuarios que han efectuado unas 9000 intervenciones
Se han creado 264 certificados wifi para los portátiles que se prestan y que son instalados mediante Rembo, Altiris y Fog.
2. Sistemas centrales
Adaptación del Repositorio RUA para cumplir con las directrices DRIVER para recolección de metadatos mediante el protocolo OAI.
Se adaptó el repositorio RUA para poder cumplir con las directivas europeas DRIVER (Digital Repository Infraestructure Vision for European Research), que nos permiten ser recolectados por uno de los principales portales de búsqueda de información científica. De este modo aumentamos considerablemente la visibilidad de la producción científica de la UA.
Para ello se tuvo que reprogramar el módulo OAI de DSpace (software motor de RUA) para permitir la creación de una super-colección virtual DRIVER que engloba toda la producción de investigación en OpenAccess de RUA.
Adaptación del RUA para conexión con el proyecto UAPROJECT
Se implantó una pasarela entre RUA y el proyecto UAPROJECT para poder almacenar en RUA los Trabajos de fin de Grado de forma automática.
Adaptación del RUA para conexión con el proyecto UADATOS
Se implantó una pasarela entre RUA y el proyecto UADATOS para poder extraer del repositorio información para datos.ua.es.
Administración del repositorio RUA
Se han atendido 54 partes relacionados con el Repositorio Institucional de la UA (mantenimiento, asignación de metadatos a nuevas colecciones, obtención de estadísticas de uso, petición de información técnica).
Se ha instalado una nueva máquina virtual para el servicio Moodle del curso 2014-15.
El servicio de blogs ha sido migrado a versión 3.6 sobre una nueva máquina virtual. También ha sido actualizada la versión de los temas y plugins disponibles en dicho servicio.
Aquellos blogs no mantenidos por los usuarios han sido dados de baja en aplicación de la normativa.
Las agendas de rectorado han sido migradas a un nueva máquina con DOMINO 9.
Se han instalado en la infraestructura de correo corporativa nuevos componentes para gestionar el correo no deseado que llega desde internet.
Se ha incorporado un editor HTML al entorno utilizado por la Oficina de Comunicación para la edición y difusión de comunicados.
Se han realizado mejoras en los mecanismos automáticos de detección y bloqueo de spam enviado desde cuentas de miembros de la comunidad universitaria que han podido verse comprometidas por alguna razón (malware, phising, etc).
Se han atendido 129 peticiones relacionadas con el servicio de listas de distribución de correo.
El firewall corporativo ha sido migrado a una nueva máquina con mayor capacidad de proceso y conectividad.
Se ha incorporado al firewall corporativo un componente IDS/IPS (detección y prevención de intrusiones) para el control del tráfico de internet.
Se han atendido 23 solicitudes de cambio en el firewall corporativo de los controles de acceso a servicios.
Se han atendido 32 incidencias de seguridad informática reportadas por el Servicio de seguridad de RedIRIS (IRIS-CERT).
Se han atendido 82 incidencias de envío de spam desde cuentas de correo comprometidas por robo de credenciales.
Se han atendido 28 alertas de seguridad reportadas por el componente IDS/IPS del firewall debidas principalmente a ordenadores de usuarios infectados por distintos tipos de malware.
Se han atendido 53 peticiones de restauración de copias de seguridad.
Se han adquirido e instalado dos nuevos servidores con VMware para renovar y ampliar la infraestructura de virtualización existente. Previamente se ha realizado un estudio de diferentes soluciones de virtualización (Microsoft HyperV, KVM nativo, OpenVirt, VMware).
Se ha instalado y configurado vSphere Data Protection para la realización de copias de seguridad de máquinas virtuales.
Instalación de máquinas para proyectos
Se han instalado nuevas máquinas virtuales para diversos proyectos, entre las cuales destacan:
el entorno de desarrollo del nuevo sistema de identificación única de la UA basado en el software CAS
el entorno de desarrollo para la plataforma de administración electrónica SIGEM v3
el entorno de producción para la aplicación de prevención de riesgos laborales
los entornos de desarrollo, preproducción y producción del proyecto Open Data
el entorno de producción de la aplicación Alumni
Se ha instalado y configurado un nuevo sistema de almacenamiento NAS para el Servicio de Archivo.
Se han recibido 42 peticiones de altas de dominios y modificaciones del DNS.
Certificados de seguridad X.509
Se han solicitado 5 certificados de seguridad X.509 a través del Servicio de Solicitud de Certificados de RedIris.
Se han generado 13 certificados de seguridad X.509 firmados con la CA de la UA.
Gestión de averías en las infraestructuras centrales
Se han atendido 9 averías de los servidores centrales .
Se han atendido 22 averías de las cabinas de almacenamiento.
Se han atendido 3 averías en los sistemas de alimentación ininterrumpida (SAI) centrales. También han sido sustituidos los filtros y baterías en dos de los SAIs.
Se han atendido 127 partes solicitando tareas de administración relacionados con las diferentes bases de datos corporativas.
Se ha instalado un entorno piloto para realizar pruebas de instalación y configuración del cluster de bases de datos Oracle RAC sobre Oracle Linux
Portal UACIT
Se han atendido 7 partes solicitando tareas de administración.
Monitorización de servicios (Nagios)
Se han atendido 15 partes solicitando tareas de administración
Plataforma de administración electrónica SIGEM
La plataforma ha sido modificada para permitir el uso de claves de firma de 2048 bits.
Se han solucionado problemas relacionados con la obtención de méritos docentes del PDI.
Se ha recibido un curso online sobre la firma digital de 2 días, impartido por la CENATIC.
Se han desarrollado 27 nuevos formularios, entre los cuales cabe destacar el correspondiente a la central de compra de ordenadores, impresoras y consumibles.
Se pone en marcha un proyecto para poder validar los usuarios del dominio a través de ldap
Nos hacemos cargo del mantenimiento del servidor gemainfdesa montado por la empresa t-system para la contabilidad analítica.
Se migra el servidor de deportes a Windows 2008 Server junto con sus bases de datos que pasan de sql server 2005 Express Edition a sql server 2008 Express Edition
Se mete en el dominio a “Los cursos de verano Rafael Altamira” dándoles acceso también al servidor de ficheros para el dominio CAMPUS
Se hace la migración AGENDA institucional (DOMINO) a servidores windows
Se migra Microstrategy a la versión 9.4.1
Se monta un servidor con Team Foundation Server para sustituir subversión como software de control de versiones
Se instala una característica de Windows 2008 server y visual estudio que permite hacer el debug remoto de una aplicación
Se monta un servidor Windows 2012 con la infraestructura necesaria para desarrollar el proyecto UACloudSE
Se han atendido 48 partes de resolución de incidencias
3. CAU
El Centro de Atención a Usuarios es una unidad diseñada para ofrecer a la comunidad universitaria un punto único de referencia hacia el que dirigir las peticiones relacionadas con el Servicio de Informática. Cualquier solicitud de servicios o consulta queda registrada en un sistema de partes, junto con los comentarios y las soluciones aportadas por los técnicos. De esta forma se distribuye el trabajo de forma eficiente en función de los recursos disponibles, logrando que la estructura interna del Servicio sea transparente al usuario y que la respuesta se agilice al máximo.
A pesar que los medios humanos han disminuido respecto a cursos anteriores, el número de intervenciones sobre PC de la Universidad se ha mantenido, llegando a las 5.963, mientras que el servicio de mantenimiento de hardware ha efectuado un total de 2.163 reparaciones, incrementando las actuaciones en un 8% respecto al ejercicio anterior. La asistencia a usuarios del Campus Virtual mediante partes se ha estabilizado en las 3.300 intervenciones, sin contar con la asistencia mediante teléfono y correo electrónico que alcanza una media de 100 intervenciones diarias.
Se continúa en la línea de fomentar el reciclaje de equipamiento informático, pudiendo recuperar para la comunidad universitaria 74 ordenadores y 202 componentes complementarios (pantallas, impresoras, etc.)
En este curso académico se ha acentuado el incremento en el uso de todo tipo de dispositivos móviles, lo que ha obligado a realizar un esfuerzo adicional en cuanto a la configuración de Eduroam. Se han elaborado diversos manuales de soporte para el usuario (Eduroam Ubuntu TLS, Eduroam Mac Leopard TLS, Eduroam Mac Lion TLS, Eduroam perfil para iPod, iPhone e iPad y Eduroam Windows Phone 7), dos vídeos (VPN Windows 7 y VPN Windows XP) y desde el área de Sistemas se ha coordinado la labor de los becarios de las salas de libre acceso, que en este punto han desempeñado una importante labor de atención directa al usuario.
Blog, Facebook y Twitter
Los usuarios en las redes sociales del SI sigue aumentando, superando ya los 1.264 seguidores en Facebook y los 1.172 en Twitter. Asimismo, el número de entradas ha aumentado a 1.981.
En el blog se han publicado un total de 59 entradas. Las más numerosas tratan sobre novedades de Campus Virtual y recomendaciones y guías de seguridad orientadas al usuario.
Atención al usuario en las salas de libre acceso
En cuanto a la atención a los usuarios de la comunidad universitaria es reseñable la labor realizada por los becarios de informática de las salas de libre acceso. Estos becarios, coordinados por área de Sistemas del Servicio de Informática, han realizado en torno a 9.000 intervenciones, solucionando numerosos problemas de configuración de los equipos portátiles del alumnado, sobre todo casos de configuración de la red inalámbrica, y de otros dispositivos móviles. Además han colaborado con el personal del Servicio realizando pruebas de funcionamiento de los sistemas informáticos y de cobertura de la red wifi en distintas zonas del Campus.
A comienzos de 2011 el Servicio de Informática incorporó el paquete ISL Online, que consta de cuatro herramientas. Una de ellas, ISL Light, superó con éxito un período de pruebas de cuatro meses, con un resultado que puede considerarse óptimo tanto por nuestros técnicos como por los compañeros PAS y PDI con quienes se probó.
Brevemente, podemos resumir que ISL Light es un programa de asistencia remota, con el que un técnico del SI puede, virtualmente, situarse delante del ordenador del usuario y resolver una incidencia de software. También puede ser utilizado para otro tipo de incidencias, como dudas sobre Campus Virtual o configuración de aplicaciones (correo, navegadores, etc.). Con mucha frecuencia no existe un verdadero problema en el uso de este tipo de aplicaciones, sino que las supuestas incidencias se deben a otros factores que pueden ser detectados por el técnico mientras el usuario va realizando el proceso. En este caso, se trata más de supervisar que se está realizando correctamente el procedimiento, pudiendo el técnico guiar al usuario, utilizando ISL Light como pizarra virtual, ya que se puede dibujar sobre la pantalla del usuario.
El uso de esta herramienta ha conseguido que más de un 15% de la resolución diarias de incidencias software sean realizadas en las 2 horas siguientes a la solicitud del parte, con lo que los tiempos de respuesta se han mejorado substancialmente.
4. Soporte Tecnológico Educativo
Atención personalizada al PDI y a usuarios de Campus Virtual
Mediante el apartado Sugerencias de la web del área ITE, el personal de la Universidad de Alicante puede concertar citas para resolver dudas, aportar sugerencias y realizar peticiones de nuevos servicios. El asesoramiento y guía para la realización de materiales digitales, es otra de las vertientes de este servicio. En concreto se ha ofrecido asesoramiento personalizado para la realización de materiales digitales con Adobe Captivate, Adobe Connect, Wimba Create, eXe Learning, Blogs UA, etc
Además, se ha prestado atención personalizada sobre la utilización de diferentes herramientas de Campus Virtual para el apoyo y mejora de la gestión del proceso de enseñanza-aprendizaje y sobre el uso de diferentes herramientas de la plataforma Moodle-UA.
Se ha diseñado parte de la oferta formativa TIC del ICE, consistente en una serie de talleres que abarcan el conocimiento de la mayoría de servicios tecnológicos que ofrece la UA relacionados con el proceso de enseñanza-aprendizaje:
Herramientas de enseñanza-aprendizaje de Campus Virtual.
Moodle UA.- Conceptos básicos.
Recursos Multimedia para enseñanza-aprendizaje. Vértice: Herramienta en Campus Virtual para la gestión de material multimedia.
Generación contenidos didácticos html con Wimba Create
Generación de contenidos didácticos html con eXe Learning
Recursos Multimedia para enseñanza-aprendizaje: Videoconferencia como recurso en procesos de enseñanza-aprendizaje.
Recursos Multimedia para enseñanza-aprendizaje: Retransmisión de Eventos, Congresos y Cursos a través de Internet y su publicación y difusión en la web.
Recursos Multimedia para enseñanza-aprendizaje: Publicación y difusión de materiales multimedia en entornos enseñanza-aprendizaje.
Herramienta “Sesiones” en Campus Virtual.
Moodle UA.- Cuestionarios y libro de calificaciones
Moodle UA.- Actividades condicionales y progreso del estudiante.
Recursos Multimedia para enseñanza-aprendizaje: Promoción y difusión de material multimedia en la Web 2.0
Estos talleres han sido impartidos mayoritariamente por personal del área ITE.
Además, a través de La FragUA se han impartido una batería de talleres con repetición bimensual y en horario de mañana y tarde.
Se han elaborado una serie de manuales de herramientas UA, que requieren constante revisión y actualización. Algunos de los manuales todavía están en desarrollo.
Manual de Moodle UA para el PDI (http://si.ua.es/moodle)
Tutorial de Vértice (http://si.ua.es/vertice)
Tutorial de la nueva aplicación de Cuestionarios (http://si.ua.es/cuestionarios)
Guía rápida de reserva de salas en Adobe Connect (http://si.ua.es/es/videoconferencia/videoconferencias-web-adobe-connect.html)
Los videotutoriales de Campus Virtual se están migrando progresivamente a la plataforma Vualà, por su facilidad de actualización y las posibilidades de trabajo colaborativo.
Además, aunque todavía está en desarrollo, se ha creado un sitio web en Vualà (http://si.ua.es/manuales), con el objetivo de que centralice el acceso a los diferentes manuales o tutoriales del Servicio de Informática de la UA.
Continuando con la línea de trabajo consistente en rastrear continuamente Internet en busca tanto de hardware como de software potencialmente interesante para que el PDI de la UA pueda utilizarlo en el apoyo de sus procesos de enseñanza-aprendizaje, se han publicado una serie de informes en el blog Observatorio TIC. El blog también se utiliza para publicar la resolución a preguntas frecuentes del profesorado relacionadas con herramientas de trabajo utilizadas en la UA.
Se ha continuado prestando apoyo técnico-pedagógico a los usuarios (PDI) de Moodle-UA. El número de usuarios ha crecido considerablemente, alcanzando los 16153 usuarios entre alumnado y PDI, y 242 asignaturas ofertadas en la Universidad de Alicante.
Se ha modificado el código del módulo de importación de grupos de modo que permita a los profesores asignar a sus alumnos a los grupos previamente creados en Moodle de manera masiva, a partir de un fichero CSV. Se han facilitado las instrucciones a través del blog del Observatorio TIC (http://blogs.ua.es/observatoriotic/2013/09/26/moodle-ua-creacion-de-grupos-de-alumnos-a-partir-de-un-fichero-csv/ ).
Se ha añadido un campo extra en el perfil del alumno donde se almacena el NIF con el objetivo de que aparezca como dato a la hora de exportar las calificaciones a una hoja de cálculo y facilitar el poder subir las notas a la aplicación de actas de manera masiva.
Atendiendo a las necesidades del profesorado, se ha actualizado el filtro de Moodle para Vértice, de modo que permita añadir los vídeos embebidos de manera privada (sólo accesibles desde la plataforma Moodle).
Otra de las actividades realizadas es la gestión y configuración en Moodle del programa formativo online “ Competencias Informáticas e Informacionales – CI2 ” (cuya parte pedagógica se desarrolla en el servicio de la Biblioteca), que consta de varios niveles y varias ediciones a lo largo de un curso académico. En concreto, durante el curso 2013-14 se han realizado 4 ediciones del nivel básico, 9 del nivel intermedio y 3 del avanzado.
Con vistas a la preparación de la plataforma para el próximo curso académico (2014-15), se ha realizado una nueva instalación con la última versión disponible, la 2.7+, siguiendo la política de actualización adoptada. Se han realizado las pruebas previas correspondientes, con el fin de garantizar la compatibilidad de la plataforma con las versiones anteriores a la hora de importar datos académicos del curso previo.
Este año se ha modificado el proceso de creación automática de cursos y de sincronización de usuarios para que incluya la creación de grupos de teoría de Campus Virtual y la clasificación de alumnos por grupo. Estos cambios se aplicarán a la plataforma del próximo curso académico.
Se ofrece a los usuarios de Moodle el servicio de restauración de cursos anteriores.
Se ha modificado el estilo gráfico de la plataforma para el próximo curso académico de modo que sea adaptable a las distintas resoluciones de pantalla, utilizando un tema basado en Bootstrap.
Se han incorporado los MOOC (Massive Open Online Courses) como una herramienta docente más de la UA. Como todo proyecto que empieza, se inició con un estudio del panorama actual en materia de MOOC y de las tecnologías existentes para ello. Se han realizado múltiples reuniones con el fin de tomar todas las decisiones pertinentes para enfocar bien el proyecto desde el principio.
Finalmente, se optó por utilizar la herramienta Google Course Builder a pesar de encontrarse en una etapa muy temprana de su desarrollo, razón por la cual se han instalado y probado todas las versiones que han ido sacando hasta el momento. Actualmente, para poder sacar a la luz los primeros cursos MOOC de la UA, se está utilizando la versión 1.5 de Google Course Builder.
Se le ha dotado de una apariencia un poco más institucional a los cursos MOOC de la UA, modificando la hoja de estilo que viene por defecto en sus cursos.
Con el objetivo de mostrar un catálogo de toda la formación online de la UA, incluidos los MOOC, se ha reelaborado el portal UAEDF. Con el fin de guardar la máxima coherencia con la imagen institucional, se decidió utilizar Vualà para montar este portal UAedf.
Se ha elaborado la primera convocatoria de cursos MOOC dirigida al profesorado.
Se han realizado varios manuales de Google Course Builder, algunos de ellos de carácter técnico y otros orientados al diseño de un MOOC con el fin de que sea fácilmente adaptado al sistema Course Builder.
Se ha diseñado e implementado un esquema de base de datos pensado para ir gestionando los MOOC que vayan surgiendo en la UA.
Se han realizado varias sesiones de demostración con profesores interesados en la aplicación.
Se ofrece el servicio de recuperar las sesiones grabadas a un archivo físico, con las tareas de codificación adecuadas para poder entregar el resultado a través de Vértice.
Desde su adquisición la plataforma ha acogido diferentes sesiones individuales y eventos entre los que cabe destacar:
Dos ediciones del curso “Especialización en Virtualización del Patrimonio“ (http://www.patrimoniovirtual.com/)
“Curso de Perito Judicial para Ingenieros” (http://www.enegocios.ua.es/curso.asp?curso=perjuding&edicion=527)
Curso de “Iniciación a Unity3D” (http://www.enegocios.ua.es/curso.asp?curso=unity3d&edicion=551)
Numerosas sesiones de la Oficina de Gestión de Proyectos Internacionales del Servicio de Gestión de la Investigación y Transferencia de Tecnología de la UA que comprenden realización de webinars (seminarios web), ponencias de índole internacional o reuniones de grupos de trabajo.
Seminario práctico de TDA-H 2014 http://blogs.ua.es/tdah/9-video-streaming-seminario-2014/
Curso “Responsabilidad de administraciones y empresas en el uso sostenible de fitosanitarios” (http://vertice.cpd.ua.es/66805)
Desde 2012 hasta ahora se han registrado más de 6000 horas de sesiones virtuales. Otras estadísticas del sistema quedan recogidas en las siguientes gráficas:
5. Aulas de informática
Se han cambiado los ordenadores del aula de la Sede de Xixona, formada por 19 equipos más un servidor. Se ha utilizado el software libre de despliegue de imágenes FOG.
Se cambian 10 aulas de informática para que usen FOG , ahora mismo de las 38 aulas, 16 usan FOG y el resto sigue usando Altiris.
Durante el curso académico 2013/2014 se ha contabilizado un total de 10.666 conexiones al servicio REDUA-AULAVIRTUAL
El número de solicitudes de software validadas desde el 1 de Junio del 2013 al 31 de Mayo del 2014 ha sido de 451
Sistema de Información de la UA (SIUA)
1. Campus Virtual
Durante este curso se trabaja en UAcloud, la nueva versión de Campus Virtual. Se hace reingeniería de distintos módulos que no serán puestos en producción en su versión última hasta el curso 2014-15 con el anuncio de UAcloud.
Esta reingeniería afecta profundamente a las funcionalidades de muchos de los módulos que progresivamente han ido entrando en funcionamiento: tutorías, actas, guías docentes, mensajes al alumnado, anuncios, mi alumnado, directorio,.
Modificación del acceso a Campus Virtual con dos nuevas opciones. A partir de ahora se puede cambiar de perfil sin que sea necesario cerrar la sesión y volver a identificarse. Además, se puede configurar la entrada a Campus Virtual para que sólo muestre determinados perfiles. Se agiliza el acceso, ya que se pueden ocultar aquellos perfiles que no se utilizan habitualmente.
La versión actual del servidor es la 3.4.1.SP3 del Sistema Integrado de Gestión de Bibliotecas (SIGN) identificado como SirsiDynix Simphony. La base de datos es Oracle 10.2.0 release 5 y su sistema operativo Linux es RedHat. La mencionada versión está instalada tanto en el servidor de producción (Gaudi) como en el de pruebas (DaVinci).
Se han ajustado los diferentes procesos y formularios a las características de la nueva versión. En el módulo de automatización, son utilizados tanto los procedimientos de cambios de signaturas como el de obtención en formato Microsoft Excel de los datos catalogados filtrando por ubicación de origen, tipo, formato, categoría de ítem y signatura lo cual permite un análisis más específico de la información obtenida.
En el módulo de adquisiciones, todos los reports de desarrollos propios que informan a los departamentos del presupuesto gastado en la adquisición de material bibliográfico con cargo al departamento. Han sido generados en este curso académico 629 informes.
Durante este periodo académico los usuarios de la UA han realizado 5.121 anulaciones de matrícula correspondientes a cursos de primer, segundo o tercer ciclo, y de cursos de estudios propios. Estos valores son reflejados diariamente tanto en el procedimiento de carga diaria de la matricula de los alumnos, el cual habilita el carnet del usuario de préstamo, como en el procedimiento automatizado diario de borrado/actualización de los usuarios que anulan la mencionada matrícula, y que permite actualizar la fecha de expiración del carnet de prestatario y del privilegio en vigor.
Se continúan enlazando los registros catalogados y disponibles en el catálogo online (iLink) con el catálogo de recursos de la Online Computer Library Center (OCLC) WorldCat. Los fondos de la UA son enviados a la OCLC, entidad que nos devuelve el valor del enlace de cada uno de estos con su catálogo y que una vez actualizada esta información en nuestro sistema permite la obtención de la ubicación y la disponibilidad de la información consultada tanto en iLink como en WorldCat. En este curso académico han sido conectados 17.969 nuevos registros.
La automatización del contenido de la etiqueta Marc ‘040’ de los nuevos registros catalogados, para unificar el contenido con valores identificativos a la UA, permite identificar el centro responsable del registro bibliográfico. En este nuevo curso académico se han actualizado el contenido de 127.713 registros diferentes.
La UA pertenece a la Red de Bibliotecas Universitarias (REBIUN), siendo esta una comisión sectorial de la Conferencia de Rectores de las Universidades Españolas (CRUE). Como tal participante se envían los fondos bibliográficos para su integración en el catálogo colectivo de REBIUN. Se ha realizado 6 exportaciones durante el año académico, estando compuestas estas por 17.424 registros de nueva catalogación y totalizando el fondo contenido en Rebiun procedente de la UA los 459.412 registros.
A los colectivos del módulo de préstamo de usuarios ya existentes en la aplicación se ha añadido de manera automatizada el colectivo ‘PRACTICUM’. En este nuevo identificador está ubicado el personal asignado de los centros sanitarios y socio-sanitarios públicos y privados, donde los estudiantes se han matriculados de las asignaturas PRACTICUM del Grado de Enfermería, para que dicho personal disponga de acceso/uso como usuario perteneciente a esta universidad.
Se han generado una serie de listados de mantenimiento en formato Excel para la obtención de los datos utilizados en el módulo de préstamo. A dicha información se accede por medio de la herramienta ‘multigenerador de informes’ desarrollada en el Servicio de Informática de esta universidad.
UASumarios
Aplicación desarrollada por el Servicio de Informática y el Servicio de Información Bibliográfica y Documental de la UA para la búsqueda de los artículos publicados en las revistas suscritas por esta universidad. El módulo de búsqueda de autores y títulos, permite la utilización del carácter apóstrofe en la búsqueda de resultados introduciendo o no dicho carácter.
No se han incorporado datos nuevos al proyecto durante este curso, pero su buscador se sigue utilizando para localizador la información. En la aplicación se han producido 2.371 consultas a las revistas y 13.274 consultas a los números de éstas. Actualmente hay 1.629.633 artículos correspondientes a 2.527 revistas diferentes.
Los ‘logs’ de uso que recogen el manejo del buscador han totalizado 17.542 utilizaciones en este curso, acumulando un total de 1.108.656 usos de la aplicación desde su puesta en marcha en marzo del año 2005.
En la actualidad, se dispone de una integración con el portal Dialnet de la Universidad de la Rioja. Dialnet es uno de los portales de difusión de la producción científica hispana más importantes del mundo, y UASumarios es una aplicación para la búsqueda, y petición, de artículos publicados en revistas suscritas por nuestra Universidad, en formato papel.
JCR's
Generación de vistas con los datos clasificados por año y revista para su uso en la aplicación de Recursos Electrónicos, y en la de curriculums de profesores del año 2012.
Obtención de hojas en Excel desde el año 2002, para la comparación de valores que permiten evaluar la ofertas de paquetes de revistas ofertadas.
Actualización de los datos del factor de impacto y obtención de la columna denominada ‘cuartiles’, que recoge la clasificación de la publicaciones en 4 categorías. Dichos valores son usados en el cálculo del POI, siguiendo las directrices dadas por el Negociado Evaluación de la Investigación (OTRI) y por el Servicio de Gestión de la Investigación y Transferencia de Tecnología. Obtención de los ISSN’s de las revistas pertenecientes a editoriales de reconocido prestigio.
Se han incorporado una serie de informes al ‘multigenerador de informes centralizado’, el cual habilita los índices de las revistas de los JCR’s’ (utilizados estos en los cálculos de los POI’s) recopilándose los valores por medio de informes en formato Excel de manera autónoma. El usuario puede obtener la información desde cualquier navegador del campus previa introducción de la contraseña correspondiente.
Obtención de hojas en Excel del periodo 2002-2012, con la clasificación de las publicaciones en cuartiles.
Gestor bibliográfico, concurrente en red, que permite construir bases de datos propias y realizar búsquedas en ellas. Como tal gestor especializado, permite la incorporación de registros descargados de diferentes fuentes de información: bases de datos, CdRoms, conexiones Z39.50, DVDs, catálogos de bibliotecas, etc.
Esta es la última versión comercializada y dispone de enlaces Z39.50 actualizados a los principales catálogos de universidades y centros españoles (Universidad de Alicante, Biblioteca Nacional de España, Rebiun, etc). La versión de uso durante el curso ha sido la 12.0.3.
Se sigue ofertando al usuario el uso de este gestor de bibliografía utilizando Campus Virtual, al añadirlo al servicio REDUA disponible dentro de su menú. De esta manera se ofrece la posibilidad de acceso a través de los entornos Windows, Linux y Mac. Para poder utilizar las referencias, se incluye configurado el procesador de texto Microsoft Office Word dentro de este entorno virtual.
Fonoteca de la UA
La fonoteca de la UA es un servicio que ofrece al usuario la posibilidad de acceder a la audición de registros sonoros de diferente tipología.
Actualmente se puede escuchar una amplia colección de discos de música, grabados originalmente en vinilo, y visualizar las portadas que los contenían, todos ellos han sido digitalizados. También se ofrece el acceso a las grabaciones digitalizadas, desde el soporte original en cinta de magnetofón, de Radio París, emisora en el exilio durante la dictadura, y cuyas emisiones fueron cedidas por sus locutores a la Universidad de Alicante.
El acceso a los contenidos de la fonoteca se realiza mediante el catálogo online de la biblioteca universitaria (iLink).
Se han automatizado varios procedimientos por los cuales los ‘logs’ de utilización de estos registros sonoros son incorporados a tablas de Oracle, para su consulta posterior a través de las estadísticas de utilización de los mismos. Se han realizado 2.669 conexiones a los registros sonoros de procedente de los discos de vinilo, de las cuales el 83% de estas corresponden a accesos desde fuera de la UA, y el 17% a los realizados internamente.
Proyecto del SIBID de la Universidad de Alicante relativo a la recuperación de la memoria histórica, que consiste en la digitalización de la cintas radiofónicas cedidas por la emisora “Radio París”, de las emisiones en español en diferido de la ORTF, de grabaciones de Radio Alcoy y de grabaciones sonoras que no se podían emitir durante el franquismo y que proceden de los discos de vinilo cedidos por Radio Alicante Cadena Ser.
Una vez digitalizadas las cintas, estas son catalogadas en el programa bibliográfico SirsiDynix Symphony. De este se recuperan tanto los valores bibliográficos como los registros de audio digitalizados, y una vez tratados son visualizados en este portal. Dichos contenidos, catalogados en formato Marc con el mencionado programa bibliográfico, son convertidos y traspasados a tablas Oracle de manera automatizada para su utilización en este portal. Se está utilizando una tabla más amplia de conversión de diacríticos.
Para su puesta en funcionamiento fue necesario realizar modificaciones internas en formato Marc en SirsiDynix Symphony, para poder enlazar de manera biunívoca el programa bibliográfico con ‘Devuélveme la Voz’. Se han realizado enlaces con los 1.967 registros existentes. En este curso los registros de este portal han tenido un espectacular incremento en su utilización, alcanzando dicho valor las 22.023 conexiones. De estas últimas el 94% fueron realizadas desde el exterior de la UA, y el 6% desde dentro de esta.
A su vez, por medio del ‘multigenerador de informes’ se ha capacitado a los usuarios que administran los datos de ‘Devuélveme la Voz’ para la obtención de los valores para su mantenimiento en formato Excel.
3. Gestión académica
Total de indidencias atendidas vía parte/email registradas por el analista de gestión académica: 430
Versiones globales UXXI instaladas: 6
- 31/10/2013: v 8.8.0.0
- 16/12/2013: v 8.9.0.0
- 02/04/2014: v 9.0.0.0
- 30/05/2014: v 9.1.0.0
- 02/07/2014: v 9.2.0.0
- 25/08/2014: v 9.2.1.0
Cada instalación requiere de su puesta en funcionamiento en la base de datos de PRUEBAS y, una vez validado por los usuarios, su posterior planificación en la base de datos de PRODUCCIÓN.
UXXI: Modulares/anticipados (Soluciones concretas fuera de versión, particulares para nuestra universidad o adelantos urgentes a soluciones que se liberan en versiones futuras y revisiones de las versiones): 41
UXXI: Incidencias abiertas por el analista de gestión académica en sistema QXXI de OCU: 167
Labores de mantenimiento de genéricas Universitas XXI
- Mantenimiento de versiones y modulares.
- Detección del origen de incidencias.
- Impacto de incidencias detectadas.
- Envío de incidencias a OCU o evaluación de solución propia.
- Solución propia: implementación de las modificaciones necesarias para solucionar las incidencias.
Labores de mantenimiento de Universitas XXI-ActasWeb:
- Coordinación en labores de mantenimiento de versiones.
Labores de mantenimiento de Universitas XXI-Gestión de Empleo:
- Tramitar y/o solucionar las incidencias de acceso.
Labores de mantenimiento de Universitas XXI-Matríucla/Automatrícula:
- Planificar y solicitar las mejoras propuestas por el Servicio de Gestión Académica en el aplicativo.
- Bloquear expedientes que incumplen la normativa de permanencia. Envío de avisos por email.
- Monitorizar on-line el proceso de automatrícula, para dar respuesta inmediata a los problemas de saturación o interrupción del servicio.
Labores de mantenimiento de Universitas XXI-Horarios:
- Notificación a OCU de incidencias detectadas.
Labores de mantenimiento de Universitas XXI-Matrícula/RAPI (Doctorado Web)
- Fases previas a las pruebas y puesta en funcionamiento del aplicativo de Registro de Actividades y Plan de Investigación.
- Coordinación en labores de instalación y puesta en funcionamiento.
Labores de mantenimiento de Universitas XXI-Gestión del sistema:
Participación en nuevos desarrollos y funcionalidades:
- Puesta en marcha en CV de la herramienta de alta de cuentas bancarias y generación del mandato para cumplir con la normativa SEPA.
- Creación de los procedimientos informáticos para realizar la correcta domiciliación bancaria de los recibos 2014-15.
- Coordinación en el proceso de la solicitud de crédito SabadellCAM a los alumnos después de la matrícula y durante el curso.
- Nuevos procedimientos de selección para el bloqueo por normativa de permanencia y aviso debido a que ha habido ampliación y cambio de criterios.
- Soporte informático para la creación de los centros ESCUELA DE DOCTORADO Y CENTRO DE ESTUDIOS DE FORMACIÓN CONTINUA DE LA UA.
- Puesta en marcha del soporte informático UXXI necesario para el aplicativo UAPROYECT.
- Puesta en marcha del soporte informático UXXI-SIIU necesario para el aplicativo UA – DATOS ABIERTOS..
- Puesta en marcha del soporte informático UXXI-SIIU necesario para el aplicativo SIUPV
Labores de mantenimiento de Desarollos Propios:
- Modificación y mejora de informes ya existentes.
- Creación de nuevos informes.
- Soporte para la matriculación del curso CI2, plan HC12 (Competencias Informáticas 2)
- Mantener el aplicativo de cambio de DNI para adaptarse a los cambios y mejoras que van surgiendo en las sucesivas versiones.
- Mantenimiento del aplicativo de Solicitud de Reconocimientos desde CV.
- Mantenimiento del aplicativo de Solicitud de Acreditación de idioma desde CV.
Labores de consultoría:
- Elaboración de informes de ingresos por tasas académicas.
- Elaboración de previsión de ingresos por tasas según prospectiva con años anteriores y considerando el nuevo sistema de 4 plazos.
- Suministro de informes directos a responsables superiores.
- Suministro de informes a UTC.
- Creación de informes para su publicación en el SIUA.
EADM:
- Soporte y mantenimiento.
- Generación de 170 Tarjetas de nuevos tutores PRACTICUM de Enfermería
SIIU (Estadísticas del MEC):
- Adaptación del programa de extracción de datos desde UXXI, para solucionar las particularidades de nuestra universidad.
- Mantenimiento del esquema propio SIIU como soporte previo al envío de cara a solucionar errores identificados en las validaciones.
Tramitación de becas de nivel universitario convocadas por:
Las tareas implican:
Negociado de becas:
envíos de becas al organismo convocante,
asistencia en incidencias en relación con OCU o con Organismo convocante,
asistencia en consultas sobre uso de aplicación de OCU,
obtener informes varios,
publicación de cartas de denegación de becas en campus virtual.
comunicación de incidencias y peticiones,
resolución de incidencias que tarda mucho en resolver,
revisar configuración - probar aplicación becas en cada convocatoria.
hacer consultas sobre tramitación de sus becas.
Alta automática de las solicitudes de beca de Ministerio y de Generalitat con los datos básicos a partir de los datos proporcionados por estos organismos.
Convocatoria de becas de Universidad de Alicante: Alta automática de las solicitudes de beca y cruce de datos económicos y de catastro.
Cálculo de compensación a la Universidad por la exención de matrícula de las becas de:
- Generalitat Valenciana.
Cálculo de devolución a becarios de convocatoria de Universidad por la exención de matrícula de sus becas.
Atender consultas estadísticas varias relacionadas con tramitación de becas, estimaciones, ... de Vicerrectorado de estudiantes y Generalitat Valenciana.
Mantenimiento de aplicación de consulta-reclamación notas de pruebas de acceso de mayores 25 años.
Apertura de expedientes de nuevo acceso
Incorporación de los resultados de la preincripción a la base de datos de la UA
Adaptación de los cambios en las pruebas de acceso a mayores de 25, 40 y 45 años
Creación de las actas de las pruebas de mayores de 25
Modificación del procedimiento de introducción de calificaciones de las pruebas vía web
Incorporación del código csv a la tarjeta de resultados de las pruebas
Incorporación de la emisión de la tarjeta de los resultados de las pruebas vía web
Desarrollo de página web para la verificación de la tarjeta de resultados emitida vía web
Cita previa: asignación de cita para la matrícula tanto de alumnos de nuevo acceso como los que continúan estudios
Cobro cautelar
Cálculo de los requisitos académicos según las convocatorias de becas mecd y generalitat
Adaptación de los formularios de inscripción de la normativa de las movilidades: Erasmus, SICUE, No Europea, Becas Fórmula, Becas Iberoamericana y Teching Staff
Adaptación de los cálculos de prelación para la asignación de plazas para cada una de las convocatorias
Adaptación de gestión de pagos y control para cada una de las convocatorias
Actualización de las páginas web de información de las distintas movilidades
Adaptación del proceso de valoración de los coordinadores para el proceso de selcción de los participantes en las distintas movilidades
Adaptación del Learning Agreement de los alumnos acogidos y extendiendo el proceso a todas las movilidades
Mejoras en el módulo de gestión de convenios y control de las firmas entre universidades socias
Modificación de la ficha de control de los títulos en tramitación
Creación de procedimiento de validación de la información que se intercambia con el ministerio
Seguimiento de la adaptación del módulo de títulos según las nuevas directrices
Se han realizado mejoras y modificaciones motivadas por las necesidades surgidas en la implantación de los nuevos grados. De forma paralela se ha comenzado la migración del desarrollo existente a la plataforma .Net.
Se han realizado mejoras y modificaciones a partir de solicitudes de los usuarios. De forma paralela se ha comenzado la migración del desarrollo existente a la plataforma .Net.
Plazas y Empleados (PAS, PDI, Becarios)
Nuevos regímenes jurídicos para la inclusión de los becarios con cotización en los colectivos de PAS o PDI.
Preparación de procesos, ficheros de datos y tablas de históricos para suministrar la información que necesitan otras Unidades
Modificación y optimización de los procesos de Pagos a Personal Propio Inclusión de nuevos informes de nómina en Desarrollos Propios.
Ampliación del modelo de datos de las tablas de nómina.
Tablas de históricos de resúmenes mensuales.
Datos anuales para Hacienda
Modelo 190 (datos personales y económicos de todo el personal de la Universidad)
Modificación de los procesos de llenado de datos históricos.
Validación y control de incidencias.
Datos para auditoría.
SIIU ( Sistema integrado de Información Universitaria)
Envío de datos de los colectivos PAS y PDI.
Inserción de los ficheros XML de datos de PAS y PDI en tablas Oracle para mantener un archivo de históricos de los datos enviados.
Ampliación de los procesos de validación.
Ampliación de procesos y archivos de datos históricos para estadísticas mensuales y anuales solicitadas por la Universidad y otros Organismos.
DWH (Sistemas de Información)
Optimización de los procedimientos de carga.
Validaciones automáticas.
Incorporación de los gastos de personal propio al circuito de nómina
Los gastos de Personal Propio, que hasta hacía unos años se pagaban mediante transferencia bancaria a través del programa de Gestión Económica, pasaron a pagarse a través de la nómina. El proceso se realizó en un principio con la intervención manual de un programador para controlar diversos casos excepcionales o problemas que pudiesen surgir. Durante este año pasan a incorporarse al circuito de nómina de forma automática, sin la intervención del Servicio de Informática, con un margen de error del 0% hasta el momento.
Comunicación datos de comisiones de servicio a uxxi.rrhh.
Según el artículo 109 del texto refundido de la Ley General de la Seguridad Social conforme a la redacción RDL 16-2013 se deben comunicar todos los conceptos de cotización a la seguridad social mensualmente. UXXI.RRHH dispone de la información de la nómina, pero existe parte de información de la que no dispone debido a que se gestiona directamente desde el programa de Gestión Económica. Esta información proviene de los gastos de Comisiones de Servicio y de las facturas que tienen asociadas estas comisiones.
Se programa un módulo de intercambio mensual de información con UXXI.RRHH en el que se informa de todos los desgloses de todos los conceptos por perceptor, teniendo en cuenta los excesos establecidos en el artículo anteriormente citado. Los datos incorporados a UXXI.RRHH se refunden con los datos de las nóminas a efectos de comunicarle el global a la A.E.A.T.
Pre-solicitud de alta de terceros
El módulo de altas de terceros se encuentra centralizado en el Negociado de Compras de la Universidad de Alicante. Cuando un centro requiere un alta de un tercero, debe solicitar a este Negociado su inclusión en el fichero de terceros de la U.A., adjuntando cierta documentación necesaria y rellenando un formulario. Esta forma de gestionar las altas dificultaba la gestión en épocas puntas como eran los procesos de Selectividad, Acceso de mayores de 25 años, etc. y obligaba a que un programador del Servicio de Informática efectuase altas de terceros manualmente y desde archivos Excel.
Se ha programado un módulo en el que se automatiza toda la gestión de las pruebas de acceso, así como una pre-solicitud de alta de terceros. En la pre-solicitud, el gestor del tribunal, introduce todos los datos del tercero, agilizando el proceso cuando la pre-solicitud llega al Negociado de Compras (que la valida y efectúa el alta definitiva de los datos).
Módulo de emisión de facturas
Se contempla la necesidad de emitir facturas en una moneda que no sea euros (actualmente se están emitiendo también en dólares). Se refleja la moneda tanto en la visualización de los documentos por pantalla como en el impreso de la factura.
Se ha optado por informar en los listados del importe de la factura en euros con el fin de facilitar sumas parciales o globales que se realicen, aunque en la parte de visualización, impresión y consulta individual de la factura sí es posible ver el importe en la moneda original.
Por adaptación a la nueva normativa, se realiza un proceso para posibilitar la introducción del código IBAN al dar de alta cuentas, teniendo en cuenta que si al activar una cuenta antigua no dispone de iban hay que contemplar su introducción.
Junto con este proceso, se aprovechó para desactivar cuentas obsoletas y/o no utilizadas en el último año, calculando el código IBAN de forma automática para las cuentas que quedaban activas.
Debido a esta modificación, se revisaron todos los impresos y pantallas donde se visualizaba o imprimía la cuenta corriente del tercero, actualizando esta información para que apareciese el IBAN.
Se han transformado todos los formatos de transferencias a las diferentes entidades (formato de cuaderno 34) para que se adapten a la nueva normativa. Se contemplan todas las transferencias que se emiten desde el programa, ya sean pagos individuales, pagos agrupados o reposiciones de fondos.
Reestructuración de códigos de centros de gasto
En el programa de Gestión Económica se ha habilitado una opción en la que se pueden establecer las dependencias entre los centros de gasto. Esta relación facilitará proporcional algunos listados con importes agrupados por centros que tienen otros centros dependientes. Con esto, se consigue construir un árbol de dependencias entre centros de gasto, que nos será de utilidad también para establecer permisos a nivel de usuarios.
Realizadas las dependencias entre los centros, se ha revisado la asignación de claves orgánicas (nuevo formato en Gema) para que se reflejen las dependencias establecidas, modificando tanto la clave orgánica como todas las partidas de gastos utilizadas hasta ese momento.
También se ha aprovechado para incluir el valor del centro de UXXI.RRHH correspondiente cuando se da de alta o modifica un centro de gasto. Gracias a este cambio, se dispondrá de una relación de equivalencia entre los códigos de los Centros de gasto y los códigos de las Facultades, Escuelas, Departamentos, Institutos, etc. de UXXI.RRHH.
Declaraciones mensuales de I.R.P.F
Hasta ahora, las declaraciones fiscales que se realizan tienen un gran componente de intervención manual, tanto por parte del Servicio de Informática como por parte de Gestión Económica. Se están implementando procesos que automaticen el cálculo de las declaraciones, comenzando por las declaraciones de IRPF mensuales, tanto de españoles –modelo 111- como de extranjeros –modelo 216-.
A través de este nuevo módulo, la persona dedicada a la parte fiscal, podrá realizar los ajustes necesarios en las declaraciones con independencia de la intervención del Servicio de Informática, teniendo en cuenta que se debe asegurar la integridad de la declaración una vez validada y entregada.
Modificación del módulo de justificación de proyectos de investigación al MEC.
Anualmente el MEC publica tres o cuatro actualizaciones de las justificaciones de proyectos; generalmente los cambios no implican demasiadas actualizaciones, pero en este caso se ha cambiado notablemente la forma de justificar los proyectos que están sujetos al Real Decreto 462/2002. Debido a este cambio, se han realizado cambios en:
El módulo de Comisiones de servicio para poder desglosar los gastos incluidos en el apartado “Otros”.
El módulo de Gastos Directos asociados a comisiones de servicio para poder desglosar cada una de las líneas de las facturas.
El módulo de Gastos Directos asociados a colaboraciones docentes para poder desglosar cada una de las líneas de las facturas.
Durante el próximo año se desarrollará la parte directamente relacionada con la justificación, para que el centro pueda completar los datos necesarios y se incluyan en la justificación.
Parte de estos cambios se deben coordinar también con los cambios que se realizaron para informar a UXXI.RRHH de los importes de Comisiones de Servicio a efectos de su comunicación a la A.E.A.T.
Módulo de justificación de proyectos a la G.V.
Actualización del módulo de listados para justificación de proyectos a la Generalitat Valenciana.
6. Gestión de la Investigación
OTRI-Artículo 83 (Proyectos Privados)
En este módulo se han incorporado multitud de conexiones con datos de Gestión Económica, como por ejemplo la posibilidad de consultar los estados de las facturas que la U.A. ha emitido a un tercero, así como el estado de deuda de ese tercero con la Universidad, entre otros.
OTRI-PI (Proyectos Internacionales)
En este módulo se han incorporado multitud de conexiones con datos de Gestión Económica, como por ejemplo la posibilidad de consultar los ingresos de un proyecto, los anticipos de un proyecto, las claves a las que está asociado ese proyecto, el listado de movimientos de las calves asociadas, el disponible, etc.
Redes I.C.E.
Se ha realizado una ampliación de los datos que el PDI puede introducir en el momento de activarse una convocatoria y solicitar su participación. Extendiendo la modificación a la parte de administración para que el ICE pueda visualizar y consultar estos nuevos datos.
7. Sistema de Información de la UA (SIUA)
Módulo de Alumnado y estudios
Incorporación de los cambios solicitados por los distintos organismos en los informes de indicadores para adecuarlos a los nuevos estudios, para lo que se han tenido que adaptar los componentes asociados (informes, indicadores, filtros de datos ect)
Adaptación de los componentes del Sistema de Información (informes, filtros indicadores) y creación de nuevas dimensiones de clasificación, debido a la desagregación del Centro CEDIP en dos nuevos Centros, Escuela de Doctorado y ContinUA y más tarde a la integración del Ceclec (desaparece como tal) dentro del Centro ContinUA.
Creación de dos informes de análisis de Estudiantes acogidos y enviados donde además de poder dimensionar por año, programa, centro, Universidad (origen o destino), estudio también se pueda dimensionar por País.
Migración a la nueva versión de codificación de los datos del Ministerio, completada.
Creación de plataforma intermedia de clasificación de datos que nos llegan del sistema operacional a la estructura que se nos solicita dentro de Contabilidad Analítica. El usuario final puede entrar y realizar acciones como :
Añadir y organizar elementos de coste, centros de coste, actividades y naturalezas de ingreso si se producen modificaciones desde el ministerio.
Enlazar códigos económicos y de nómina usados en las bases de datos operacionales de origen con elementos de coste.
Enlazar códigos organizativos (de aplicaciones como Gestión académica, Gestión económica y nóminas, enlazándolos todos para enlazarlos con elementos de coste comunes) usados en las bases de datos operacionales de origen con centros de coste.
Enlazar códigos económicos de ingresos con su correspondiente naturaleza de Ingreso dentro de la contabilidad Analítica.
Enlazar Actividades no Docentes que hacen uso de espacios docentes dentro de la aplicación de Gestión de Espacios con las Actividades y Centros de Coste correspondientes dentro de la Contabilidad Analítica para posteriormente asociarles el importe de consumos (luz, agua, alcantarillado y gas) que les corresponda según el porcentaje de uso de dicho espacio.
Creación de procedimientos automáticos para recuperación y clasificación de la información de origen:
Carga de las nuevas actividades que se incorporan al abrir un nuevo ejercicio de contabilidad que son todas las referentes a nuevos estudios, asignatura y proyectos o convocatorias de investigación.
Carga de los nuevos Centros de coste que se incorporan al abrir un nuevo ejercicio de contabilidad que son todos los referentes a Departamentos y Edificios.
Carga automática de la relación entre Centros de Coste y Actividad de las partes que lo permitan como son:
proyectos y convenios a partir de la aplicación presupuestaria correspondiente que contiene el componente organizativo.
Asignaturas que a través de la impartición de los departamentos se ha podido repartir y asociar su peso correspondiente a través de los créditos impartidos por departamento.
Asociación de las demás actividades con sus centros de coste correspondiente de forma manual, por no existir en origen ninguna relación.
Creación de la tabla de reparto de edificios entre los diferentes Centros de Coste y Actividad, según m2 adscritos, m2/horas de uso o m2/créditos impartidos según las características de uso de la zona del edifico.
Carga del porcentaje de dedicación sindical usando los datos de ausencias que gestiona el servicio de personal.
Reparto de la parte común (asociada a más de una actividad que puede realizar un PDI, ejemplo Sueldo Base) de la Nómina en las diferentes actividades (Investigación, Docencia, Gestión de Cargo, Gestión Inducida) aplicando la regla 23 que establece el ministerio para unificar todas las Contabilidades Analíticas de las universidades en este aspecto concreto.
Ingresos de Gestión Académica por actividad y/o asignatura.
Propagación de las clasificaciones establecidas a los datos de Gestión Económica (ingresos y gastos), Nóminas y consumos.
Incorporación de datos sin posibilidad de asociar con componentes de la contabilidad analítica de forma automática, preclasificados por tanto mediante Excel por parte de los usuarios gestores , para lo que una vez estudiadas las necesidades se están realizando pantallas que abarquen esos mantenimientos dentro de la plataforma intermedia de Contabilidad Analítica, buscando siempre la autonomía del usuario final.
Creación de la Base de datos DATAWAREHOUSE para el estudio y explotación analítica de la información. Esta base de datos se prepara para que se puedan estudiar los datos en fases (ejercicios) no cerradas cuando los todo gasto o ingreso este asociado a elementos, naturaleza , centros de coste o actividades (este es el único elemento que puede estar sin asociar en caso de que el centro de coste no esté a último nivel y no sepamos la actividad del gasto si no es a través del Centro de Coste).
Creación de Máquina de desarrollo para MicroStrategy, donde se va a preparar la herramienta para que pueda sustituir a la actual herramienta de análisis (IEPortal), estableciendo cargas automáticas de usuarios y permisos a componentes, filtros de datos, tipos de acceso para trabajo debido a que el usuario en esta herramienta tendrá también unos permisos respecto a su uso, por lo que habrán diferentes niveles de usuario.
Validado a nivel técnico y de datos el ejercicio 2011, ahora mismo en manos del usuario final haciendo comprobaciones sobre las diferentes asociaciones realizadas y también está confeccionando un documento con los criterios de reparto de los componentes que no se han podido asociar a último nivel de forma directa y se tiene que repartir entre componentes de último nivel empleando criterios.
Evaluación de sigm3
Durante algunas semanas se estuvo trabajando con la versión 3.0 de AL-SIGM, una solución para la administración electrónica que es la versión más reciente de la actual SIGEM que tenemos actualmente en explotación. La finalidad de esa evalución era analizar las nuevas características de esta versión. .
Otro de los objetivos poder hacer un estudio de los costes de migración que tendría el paso de los procedimientos y expedientes ya generados a la nueva versión y revisar la manera en la que se podrían desarrollar nuevos procedimientos administrativos telemáticos en este sistema.
Planificación de una nueva plataforma de e-administración
Tras los numerosos contratiempos y deficiencias detectados en la implantación de la nueva versión de SIGM3, se optó por descartar esa plataforma como el motor de tramitación para la administración electrónica en la universidad ya que los costes de la adaptación para que cumpliera con las necesidades de la universidad y su posterior explotación la hacían poco adecuada.
Se decidió el desarrollo de una nueva solución contando con la experiencia acumulada tras más de tres años de implantación de SIGEM2 y con todas las opiniones recabadas por los usuarios de la plataforma (tramitadores, ciudadanos y técnicos). Entre las principales ventajas de ese desarrollo propio destacaríamos: la facilidad para desarrollar nuevos trámites electrónicos o adaptar los ya existentes, la facilidad para migrar los expedientes y documentos ya generados en la plataforma anterior, el acceso a la plataforma desde dispositivos móviles y un nuevo interfaz con un diseño más moderno y amigable.
Durante los últimos meses del curso académico se trabajó en el armazón y la estructura básica de esta nueva plataforma, diseñando los componentes básicos que formarán parte de la plataforma y adaptando algunos de los procedimientos ya existentes.
Solución para archivo electrónico de oficina
Otra de las áreas en la que se ha trabajado ha sido la de análisis y selección de una herramienta para la gestión del archivo de oficina en el caso de documentos y expedientes electrónicos. Tras evaluar posibles alternativas se ha decidido la contratación del sistema ARCHIVA, de la empresa Metaenlace. Entre sus ventajas figura la posibilidad de exportación desde otras aplicaciones mediante servicios web y la conexión con el repositorio electrónico de documentos que actualmente tenemos en explotación (Alfresco).
Diseño de procedimientos de archivo electrónico
Relacionado con el punto anterior, se ha trabajado en el diseño de procedimientos que puedan hacer uso de esa herramienta de una manera sencilla para los usuarios y que no requieren el diseño de un proceso en la plataforma de administración electrónica. Entre ellos se encuentra la generación de libros de registro de actas de calificación académica y la creación del libro de actas para las juntas de centro y los consejos de departamento.
Aunque durante el curso no se han incorporado nuevos trámites administrativos al catálogo de procedimientos, se ha llevado a cabo acciones que han mejorado el desempeño de la plataforma: actualización del componente de firma electrónica (@firma) para las solicitudes telemáticas, mejoras en el procedimiento de solicitud de tramos docentes, nuevos tipos de certificado académico en formato electrónico.
Modelado de procesos mediante Bonita 6
Se ha estado también trabajando con la herramienta de diseño y modelado de procesos Bonita 6 con el fin de encontrar una herramienta que permita, de una manera sencilla e intuitiva, establecer el diseño básico de un proceso de negocio con el fin de poder implementarlo posteriormente en la plataforma de administración electrónica.
9. Otros desarrollos
Se entrega la última fase del Aplicativo que permite hacer cargas de datos en UXXIAC de forma autónoma.
Entrega última fase de mejoras
Sistema centralizado de sellado
Se monta un sistema centralizado de sellado que sirve para hacer los sellados desde las distintas plataformas que lo necesitan: BOUA, ACTAS y EDAM
IBAN normativa SEPA
Gestión de cuentas bancarias para los estudiantes con el cumplimiento de la nomrativa SEPA:
Creación de esquema y vistas necesarias para el proyecto
Webservices para EPS
Creación de numerosos webservices para la gestión interna de la EPS
Cuestionarios 2.0
Puesta a punto, lanzamiento y promoción de CUESTIONARIOS 2.0. Se trata de una aplicación altamente integrada en Vualà que le permite al usuario la creación y gestión de formularios. Así se pueden conseguir los objetivos de calidad al incorporar cuestionarios de recogida de sugerencias de los distintos sitios web. También se pueden recoger solicitudes para cursos (formación, ICE, calidad) o cambio de turnos de matrícula (secretarías de centros) También se ha usado para estudios sociológicos de masas.
Por otro lado se han realizado cursos y monográficos. También hemos trabajado en dar soporte a las unidades que ya contaban con la versión 1, pasándoles de forma automática los cuestionarios en uso que se estaban explotando a la nueva versión.
Gráficos de uso (datos hasta octubre 2014):
10. Explotación de datos
Esta gestión se resume en:
67.376 recibos liquidados por el procedimiento de cobros por ventanilla en 1.135 ficheros bancarios.
11.562 recibos enviados al cobro por domiciliación en 46 ficheros.
533 recibos domiciliados devueltos en 37 ficheros.
165 partes atendidos por incidencias en conciliación de recibos.
Generación e impresión de 2.297 cartas con sus correspondientes acuses de recibo, informes resumen y ficheros Excel para los Centros.
Elaboración Censos
Revisión y un su caso adaptación de los diferentes tipos de censos (Claustro General y Parcial, Rector, Claustro Facultad, Departamento e Institutos) con motivo de los cambios en algunos criterios de selección (nueva figura de personal investigador, control de paridad en listas, etc…)
Revisión y también si es el caso adaptación de otros procesos relacionados como son, publicación web, control de voto anticipado, control de candidaturas (claustro), listas de distribución para campaña electoral, etc., así como asesoramiento a la Junta Electoral General de la UA
Mejora y adaptación del programa de sorteo para junta electoral o Componentes mesas, se incluye el control de paridad.
En este curso académico se han realizado:
25 censos de Departamento
5 de Claustro de Facultad
3 de Instituto
Partes de gestión
Se han realizado 460 solicitudes. Se incluyen los expedientes de cesión de datos, chequeos, estadísticas, liquidaciones, cálculo de medias para diferentes organismos y otros listados.
Cambio de Departamento/Centro
Coordinación y control del proceso de cambio, asignación a cada responsable de las tareas que tiene realizar, intervienen entre otras:
Académico y Recursos Docentes
Web, Correo, Redes, Investigación, SIUA, etc.
Se ha producido 2 cambio de Centro (EDUA y CONTINUA)
Generación y validación de 30 ficheros de datos académicos del curso activo para enviar al Sistema Integrado de Información Universitaria.
DWH/Sistema de Información
Mantenimiento de informes existentes y elaboración de nuevos.
Elaboración de nuevos indicadores y/o modificación de los existentes para adaptarlos a las nuevas normativas de los diferentes Organismos (ANECA, INE, CRUE, AVAP, etc.).
Apoyo en la validación de datos de nuevos proyectos
Exámenes/Encuestas
Se introducen mejoras en el programa de lectura de encuestas, en total se han leído 86 encuestas que suponen un total de 3.003 hojas.
Se incorpora en el programa de lectura de exámenes la posibilidad de realizar en línea el chequeo del grupo/asignatura que el alumno ha elegido en su matrícula.
Se han corregido un total de 2.762 exámenes, lo que supone un total de 164.429 hojas leídas.
PAU / Mayores de 25, 40 y 45 años
Mantenimiento de la aplicación que permite generar los recibos de pago de tasas, se han impreso Generación e impresión de documentación para realización de exámenes:
5.000 recibos de pago de tasas
8.000 hojas de etiquetas de notas
45.000 etiquetas de exámenes
4.750 etiquetas alumno
Servicio de Lenguas y Cultura (SLC)
Generación de 9 ficheros con estadísticas por lugar de nacimiento y domicilio habitual de conocimientos de valenciano (habla, escribe, lee, entiende) y preferencia de idioma en docencia. La información se proporciona de forma general, por centro y por plan.
Se ha mejorado dentro del portal SIUA el informe de distribución de créditos impartidos por idioma. La información se puede obtener por centro, plan, departamento, área de conocimiento, idioma, actividad y tipo de actividad.
Traspaso mensual de datos de la aplicación de Recursos Humanos a la aplicación de Gestión Académica/Recursos Docentes.
Cita previa de matrícula para los alumnos nuevos de Grados y alumnos de continuación en Grados, Primer y Segundo Ciclo y Másteres Oficiales.
Mantenimiento de la aplicación que usan en Gestión Académica para gestionar las solicitudes de “Aprobado por compensación”
Se ha mejorado el aplicativo de gestión de nuevas asignatura:
Permite realizar un estudio de viabilidad previo a la implantación de un plan, dar de alta asignaturas, asignar docencia, crear actividades, definir logros, etc… para cualquier tipo de estudio (oficial o propio). Este programa a su vez genera una UNICA base de datos que permite, a través de otro aplicativo, que también se ha mejorado, realizar la cargar de forma automática en las tablas que usa la aplicación de Gestión Académica en el programa UXXI.
En el próximo curso implantarán aproximadamente 50 Títulos Propios (renovación de todos los que se ofertaban) y 2 másteres oficiales nuevos, esto implica que se ha realizado un proceso de gestión de asignaturas por cada uno de ellos.
En este curso académico entra en vigor una nueva normativa para la gestión de cobros domiciliados (SEPA), para ello se ha realizado lo siguiente:
Adaptación de los procesos de control de pagos domiciliados (generación de remesas, gestión de devoluciones, etc.) al nuevo modelo.
Se han diseñado un nuevo aplicativo para gestión de mandatos que permite realizar un control de los alumnos que NO han entregado en el centro la orden de domiciliación asociada la cuenta que tienen por defecto para domiciliación y enviarles antes de la generación de la remesa para el cobro un SMS recordatorio para que realicen su entrega, siendo este documento necesario para considerar válida su matrícula. En caso contrario, se procederá a la anulación de la misma.
Se añaden nuevas funcionalidades a aplicación “Nuevos Doctores”.
Envío y recepción de ficheros MEC y de imprenta. Proceso de semanal de 5 o 6 ficheros.
Migración del aplicativo a una nueva versión.
Creación de una aplicación para el proceso previo al Inventario del archivo audiovisual del Taller de Imagen
Con motivo de la instalación de una nueva centralita telefónica en la F. de Educación, externa al campus, se ha tenido que adaptar el programa que actualmente procesa los datos para poder incorporar los que se registran en esa centralita puesto que tienen un formato diferente al que tiene la centralita del campus.
La captura y procesado de los ficheros de tarificación del campus (diaria) y de la F. de Educación (semanal)
La Unidad Multimedia en Red del Servicio de Informática es la unidad dentro del Servicio de Informática que se encarga de mantener infraestructura técnica necesaria y ofertar varios servicios en el campo de Multimedia en Red tales como:
Servicio de Videoconferencia (http://si.ua.es/videoconferencia).
Servicio de Videostreaming (emisión de actos por Internet, http://si.ua.es/videostreaming).
Vértice (http://si.ua.es/vertice). Codificación, almacenamiento, distribución y difusión de material multimedia. Portales Multimedia UA: CV, Moodle, RUA, BlogsUA, iTunesU, YouTube EDU, Portal Audiovisual, VUALA.
Laboratorio de Creación de Contenidos Multimedia (http://si.ua.es/lccm).
Servicio de grabación de PUAs y la Fragua.
Otras actividades e iniciativas multimedia.
A continuación se muestran los datos más significativos separados por cada una de esas secciones.
Servicio de Videoconferencia (http://si.ua.es/videoconferencia)
En cuanto a servicios de videoconferencia atendidos, se han realizado 149 actuaciones, cifra que engloba tanto las comunicaciones técnicas de test previas, como las 64 videoconferencias llevadas a cabo en este curso sumando un total de 130 horas. Ejemplos de este uso son la defensa de tesis y proyectos final de carrera (12 en este curso), participaciones en eventos en directo tales como congresos, seminarios y foros, clases a distancia, reuniones, entrevistas, etc.
Se ha prestado el soporte técnico necesario para el desarrollo del Máster en Tecnologías de la Informática el cual se ha desarrollado íntegramente por videoconferencia durante todo el curso académico 2013-2014 conjuntamente con la Universidad de Saint Ettiene (Francia).
Videoconferencias curso 2013-2014
Del 01/09/2012 al 31/08/2013
Taller de Imagen P6/0002
Media de cada evento
Adobe Connect UA
Durante este curso ha crecido notablemente el uso de la herramienta colaborativa Adobe Connect mantenida por el Servicio de Informática y a cuyo gestor los usuarios (PAS y PDI de la UA) pueden acceder para gestionar sus reservas de salas y reuniones virtuales a través de Vértice en Campus Virtual:
http://blogs.ua.es/si/2014/06/12/videoconferencias-con-adobe-connect/
Destaca su uso en más de 6000 horas desde que se activó con más de 70 usuarios activos y más de 270 reuniones online.
Se ha prestado soporte técnico (pruebas, sala, dispositivos de comunicación tales como micrófonos o webcam, teléfono de multiconferencia, portátil, etc.) y la ayuda necesaria en más de 25 sesiones virtuales en las que el sistema de videoconferencia era un sistema de escritorio como puede ser Webex, Skype, Google HangOut, etc. Estas sesiones han sido tanto para reuniones como lecturas de trabajos de fin de máster o grado.
Servicio de Videostreaming (http://si.ua.es/videostreaming)
Se han retransmitido por Internet un total de 143 eventos distintos en un total de 258 franjas (una franja es una sesión de mañana o de tarde) durante un total de 730 horas.
Estadísticas Servicio de Videostreaming Curso 2013 - 2014
(mañana o tarde)
* un 33,6% más sobre el número de eventos retransmitidos el curso anterior.
Se ha puesto en producción un nuevo servidor de streaming basado en Wowza (https://www.wowza.com/) con lo que actualmente contamos con un servidor principal y uno de backup. Este nuevo servidor ha posibilitado, entre otras cosas, la retransmisión de eventos para dispositivos basados en iOS (tales como iPhone, iPod, iPad) e iremos ampliando sus capacidades ya que es un servidor muy versátil.
Soporte a Cursos realizados por Streaming
Se ha prestado soporte técnico necesario al Máster en Automática y Robótica el cual se ha desarrollado íntegramente y mediante streaming en el aula P6/0002 del edificio del Taller de Imagen.
Se ha realizado la preparación y formación técnica necesaria para ofrecer durante el curso 2014-2015 el Máster en Dirección de Restaurantes y F&B Hotelero del Instituto Universitario de Investigaciones Turísticas por Videostreaming.
Vértice (http://si.ua.es/vertice).
En relación con la herramienta Vértice y el material multimedia generado durante el curso 2013-2014:
Vértice ha generado 1452 materiales multimedia nuevos (sin contar las versiones móviles de los mismos):
570 Vídeos creados por los usuarios.
520 PUAs.
330 Grabaciones de emisiones en directo por Streaming.
32 AUDIOS.
Vértice ha realizado 1473 publicaciones en los distintos portales multimedia UA:
836 publicaciones de ficheros distintos (1473 al total de publicaciones teniendo en cuenta que un mismo archivo se puede publicar en distintos sitios).
583 publicaciones en Vértice (archivo público).
405 publicaciones en VUALA.
156 publicaciones en Campus Virtual.
105 publicaciones en el Portal Audiovisual
87 publicaciones en iTunesU y YouTube EDU.
64 publicaciones en RUA.
Vértice, durante este curso, ha servido 154375 materiales multimedia:
91808 desde Vértice y agenda de Videostreaming.
30825 desde VUALA
12646 desde Campus Virtual
3633 desde Blogs UA
3020 Portal Audiovisual
2738 desde ARCA
Durante este curso académico 2013-2014 se han creado 46 colecciones de materiales multimedia.
Visor HTML5: se ha actualizado el player multimedia de Vértice a la versión HTML5 con el fin de obtener mayor visibilidad y llegar a más dispositivos.
Nuevo Servidor para VOD: se ha puesto en marcha un nuevo servidor de vídeo para VOD basado en Wowza (http://wowza.com).
Canal de la UA en YouTube, UAVideoTube: el portal de la UA en YouTube (https://www.youtube.com/UAVideoTube) superó en este curso los 1000 seguidores.
http://blogs.ua.es/si/2014/04/14/el-canal-de-la-ua-en-youtube-supera-las-1000-suscripciones/
Proyecto de grabación de clases: en enero de 2014, comenzamos el desarrollo de un piloto para grabación de clases masivas mediante Opencast-Matterhorn (http://opencast.org/matterhorn/).
Es un proyecto a largo plazo en el que hay involucradas distintas unidades. Durante este curso hemos completado las siguientes fases:
Instalación, configuración y adaptación a nuestro entorno de un nuevo servidor (matt.cpd.ua.es, Linux sobre servidor HP) donde instalamos y configuramos Opencast-Mattehorn (“engage” y “core-server”).
Adaptación de Vértice para acoger un nuevo tipo de grabaciones enriquecidas donde el usuario puede decidir la distribución de ventanas (cámara y diapositivas) que más le guste así como comentarios, reconocimiento OCR del texto en las diapositivas, etc. Para esto hemos aprovechado la funcionalidad de colecciones/cursos de que dispone Vértice.
Adquisición, instalación, configuración y adaptación de un equipo Galicaster (http://wiki.teltek.es/display/Galicaster/Galicaster+project+Home) de grabación en sala (se trata de un “Matterhorn Producer”) en modo de pruebas. Desde su adquisición ha estado instalado en todo momento en el Servicio de Informática. Hemos hecho muchas pruebas de grabación y se va a comenzar a usar en asignaturas no presenciales durante el primer cuatrimestre del curso 2014-2015 y en una asignatura de grado (en un aulario) en el segundo cuatrimestre
Se ha iniciado la planificación docente y técnica necesaria para poder abordar un proyecto de estas características.
Laboratorio creación contenidos multimedia
Durante el curso académico 2013-14, se han llevado a cabo las siguientes acciones formativas en el Laboratorio de Creación de Contenidos Multimedia:
1. Asignaturas oficiales de Licenciatura y Grado
Postproducción digital (21037)
Producción y realización en medios impresos (22531)
Postproducción audiovisual en publicidad (22546)
Tecnologías e instrumentación aplicadas a la educación física (16543)
Realidad virtual (21040)
2. Asignaturas oficiales de Postgrado
El texto y el intérprete: composición y análisis (77490)
El actor ante el personaje en el medio audiovisual (77492)
Historia y análisis del arte actoral en el escenario y la pantalla (77489)
El actor ante la cámara (77493)
Realización de una secuencia audiovisual (77498)
Comunicación: elocuencia, casting y comunicación viral (77496)
El actor ante el micrófono (77494)
Taller de fotografía como herramienta educativa
Por otro lado, se han realizado las siguientes mejoras en el laboratorio:
Para compartir experiencias entre Universidades adheridas al programa de Profesionales Digitales, el Servicio de Informática participó en el I Encuentro Nacional de Profesionales en Contenidos Digitales, celebrado en Madrid el 18 de Diciembre de 2013. En este encuentro, se presentó el desarrollo del sistema de captura de movimiento presente en el laboratorio a través de la ponencia “Montaje, puesta a punto y desarrollo técnico del sistema de captura de movimiento”
http://blogs.ua.es/si/2013/12/18/el-si-participa-en-el-i-encuentro-nacional-profesionales-digitales/
La Universidad de Alicante celebra la Jornada de Puertas Abiertas “Profesionales Digitales” el 6 de febrero de 2014. El encuentro, que tuvo lugar en el Laboratorio de Creación de Contenidos Multimedia de Biblioteca General de la UA, tiene como objetivo impulsar la industria nacional de los Contenidos Digitales a través de la capacitación de estudiantes y profesionales, y del fomento de la colaboración entre la universidad y las empresas del sector.
http://www.profesionalesdigitales.es/profdig/actualidad/los-contenidos-digitales-protagonistas-en-la-universidad-de-alicante-1
Se ha realizado una notable remodelación del sistema de captura de movimiento presente en el Laboratorio de Creación de Contenidos Multimedia. Gracias a esta actuación, se ha aumentado el área de captura, se han situado las cámaras en una posición fija cenital, evitando así los trípodes y se ha sustituido el software para poder realizar múltiples capturas de cuerpo completo con un conjunto de marcadores pasivos de alto rendimiento.
Con el fin de experimentar las capacidades del Laboratorio de Creación de Contenidos Multimedia, un grupo de investigadores de la Universidad Técnica de Lublin (Polonia), liderados por Dr in%u017C. Marek MI%u0141OSZ, han realizado una estancia de investigación en la Universidad de Alicante. El objetivo del intercambio es la evaluación y desarrollo de procedimientos de captura de movimiento mediante sistemas ópticos infrarrojos, como el presente en el laboratorio.
Más información: http://cs.pollub.pl/staff/marekm/
El Servicio de Informática está desarrollando una página web (http://si.ua.es/lccm) que centralice todos los servicios que ofrece el Laboratorio de Creación de Contenidos Multimedia. En este espacio web, el usuario puede conocer el servicio prestado, el equipamiento disponible, ejemplos de uso y podrá también solicitar una demostración o bien la reserva del laboratorio para labores docentes e investigadoras.
Servicio de grabación de PUAs y la Fragua
Durante el curso académico 2013 - 2014 se han producido 520 PUAs.
Entre este grupo de PUAs cabe destacar las relacionadas con los siguientes MOOCs:
GOBERNANZA (aún en proceso)
También para las siguientes iniciativas docentes:
Cursos Cero de la Politécnica.
Estudios del http://www.doeua.es/: Máster en Gestión y Dirección de Recursos Humanos, Máster en Gestión y Dirección de Empresas, Experto en Dirección y Gestión de Empresas, etc.
Además ha entrado en vigor el Protocolo de Uso del Servicio de Grabación de PUAs el cual tiene como objetivo impulsar la grabación de colecciones de PUAs así como incrementar la publicación y difusión de las mismas.
http://web.ua.es/es/vr-ti/protocolos-de-uso-de-recursos-tecnologicos.html
En este sentido cabe destacar la colección de PUAs “Python para ingenieros” la cual tuvo mucha repercusión e incluso apareció como destacada dentro del catálogo general de iTUnesU:
http://blogs.ua.es/si/2014/03/24/un-curso-en-abierto-de-la-ua-es-destacado-en-itunesu/
Además durante este curso académico se ha continuado dando el soporte técnico necesario a:
Sala de proyecciones de la Fragua.
Sala de formación de la Fragua.
Cabinas de producción de la Fragua. Destaca la instalación y configuración hardware y software de un puesto fijo para la digitalización de cintas DV/miniDV y VHS.
Usuarios de la Fragua que requerían material multimedia avanzado (cámaras profesionales, iluminación, microfonía, etc.)
Otras actividades e iniciativas multimedia
A través del ICE se ha impartido una serie de 5 cursos todos bajo el título “Recursos Multimedia para la Docencia” de 4 horas cada uno:
Recursos Multimedia para la Docencia:
Vértice. Herramienta en Campus Virtual para la gestión de material multimedia:
Profesor: Kiko Vives
URL: http://web.ua.es/es/ice/seminarios/2014/recursos-multimedia-para-la-docencia-vertice-herramienta-en-campus-virtual-para-la-gestion-de-material-multimedia.html
Videoconferencia en el Entorno Docente:
Profesor: M José Blanes
URL: http://web.ua.es/es/ice/seminarios/2014/recursos-multimedia-para-la-docencia-videoconferencia-en-el-entorno-docente.html)
Retransmisión de Congresos/Cursos en directo y su publicación web:
Profesor: Sergio Sánchez
URL: http://web.ua.es/es/ice/seminarios/2014/recursos-multimedia-para-la-docencia-retransmision-de-congresos-cursos-en-directo-y-su-publicacion-en-web.html
Difusión de Materiales Multimedia para Entornos Docentes:
Profesor: Daniel Pastor Llorca
URL:http://web.ua.es/es/ice/seminarios/2014/recursos-multimedia-para-la-docencia-difusion-de-materiales-multimedia-para-entornos-docentes.html
Promoción y Difusión de Material Multimedia en Redes Sociales:
Profesor: Rodolfo Martínez
URL: http://web.ua.es/es/ice/seminarios/2014/recursos-multimedia-para-la-docencia-promocion-y-difusion-de-material-multimedia-en-redes-sociales.html
1. Gestor de contenidos Vualà
Puesta en marcha de la nueva plantilla
Las mejoras que incluye son:
Mejor integración con la página principal de la UA
Visualizable desde cualquier dispositivo (ordenador, tableta o móvil)
Herramienta de administración:
Estadísticas para conocer los datos de nuestro sitio web: número de páginas, imágenes y documentos que componen nuestro sitio, etc.
Herramienta para analizar la calidad de un sitio web a través de los enlaces salientes que incluimos él.
Herramienta para conocer la importancia de nuestro sitio web a través de los enlaces entrantes que tenemos.
Carrusel multimedia. Pueden ser el tipo tradicional o slider y en forma de fichas para obtener más información al pulsar sobre cada uno de ellos.
A finales de 2013 se convocó por primera vez la carte de proyectos TI. Su temporalización es el año natural por lo que no coincide con la temporalización de la Memoria.
http://web.ua.es/es/vr-ti/convocatorias/cartera-de-proyectos/2014/cartera-de-proyectos-ti-estrategica-2014.html
Se aprobaron los 89 proyectos que se relacionan en la tabla. Posteriormente fueron priorizados y a lo largo del curso se han desarrollado. Han aparecido 25 proyectos nuevos debido a cambios normativos, urgencias,… La práctica totalidad de los proyectos han implicado a el Servicio de Informática.
Cartera de Proyectos 2014
Vr.Estudis
RUA y Devuéveme la voz EUROPEANA 2013
SIBYD
Vr.RIC
Movilidad de estudiantes. Acuerdo de Aprendizaje
S.Rel.Inter.
Vr.Estudiants
Formulario "Contacta con nosotros"
Portal futuros estudiantes y orientador vocacional
Sdo. Acceso y Promoción
RUA y artículos de Investigación en CV
App Servicios de la Biblioteca
Solicitudes de compra de Bibliografía de Docencia e Investigación
Permisos y licencias para el PDI
Área RI y SeR
Secretaria.Gral
e-Admon. Gestión Documental
e-Admon. Plataforma de Notificaciones Fehacientes
e-Admon. Servicios al ciudadano
e-Admon. Contratación y facturación electrónica
e-Admon. ENI y ENS
e-Admon. Voto electrónico
Vr.Estudiants y Gerencia
Gestión Integral de las Becas y Ayudas UA
DOCENTIA: Evaluación de la actividad Docente
Sdo. Calidad
Vr.Estudis y Gerencia
Sistema Integral de las Universidades Públicas Valencianas (SIUPV)
Análisis del proceso de matriculación de la UA utilizando Bonita BPM
Vr.Ordaca
Simulador de la Capacidad Docente para los departamentos
Sd. Profesorado
Acreditación de las Titulaciones oficiales y Programas de Doctorado (ASTUA)
Detalle forma de pago 1 Dietas
Área G.ECO
Documentos MP no asociados a ingresos
Líneas de factura en inversiones reales
Fichero de terceros
Vr.Campus
Clínica Optométrica
S.Prevención
Comunicación y Social Media en Prevención
Integración de la Gestión de Prevención de Riesgos laborales "PREVENUA" en Campus Virtual
Herramientas TI para la Gestión de la Eficiencia Energética
S.Infraestructuras
Digitalización de actas
S.Archivo
Archivo Audiovisual Taller de Imagen
Plataforma Gestión Practicum - III Fase
Fac.C.Salud
Notificaciones Administrativas fehacientes
Vr.Investi
Ventanilla Única del Investigador
SGITT
Nuevas Funcionalidades en Gestión Económica de la Investigación
Vr.Cultura
Aprendizaje telemático de idiomas
Tutela prácticas acádemicas
Sdo. Prácticas Empresa
AgendaUA
Formulario de consultas unificado
Aplicaciones y documentos electrónicos accesibles
Generación documentos electrónicos accesibles
Plataformas educativas accesibles
Vr.Estudis y Vr.Cultura
Acreditaciones Lingüísticas
S.G.Acad y SPL
Adecuación desarrollos propios para PDI
S.Formación
Diplomas firmados digitalmente
Gestión integral alumnos de cursos de formación (para el PAS y para el PDI)
Formulario Procesos Selectivos PDI
S.Selección y Formación
Gestión Electrónica Expedientes Admvos
S.G.Personal
Vr.TI
UA_CLOUD: Actas CV
Actualización del servicio de streaming
UA_CLOUD: Cambio de servidor y aumento de capacidad de los buzones de correo electrónico
Cambio del software de filtrado de spam y virus en el servidor de correo
Reestablecimiento del sistema de videovigilancia interna del CPD
Reingeniería de la aplicación de cuestionarios
Diseño e instalación de una maqueta para salones de actos UA
Clonado de PC's de aulas con FOG
Gestion de Espacios
Validación contra el LDAP en el dominio Windows
Logs masivos de la electrónica de red
Maqueta para IPv6
UA_CLOUD: Reingeniería del módulo de Materiales de CV
Mejoras Vértice
UA_CLOUD: Reingeniería del módulo de mensajes PDI a Alumno en CV
VUALÁ. Modularización de las plantillas
Nuevo acceso a Sistema de Información SIUA
Reingeniería de la aplicación de control de Servicios Externos (Mantenimiento)
UA_CLOUD: Reingeniería de la aplicación de formularios para partes/solicitudes
Implantación de VoIP en varios edificios de la Universidad de Alicante
Proyecto CAS: Identificación centralizada
Instalación de electrónica de red para servidores del Servicio de Informática
Raspberry PI como Cliente ligero en servicios de VDI
UA_CLOUD. UAApps: Aplicaciones para móviles
UACit: Migración del portal Web Ciencia y Tecnología a la Web corporativa
VUALÁ. Nuevas versiones idiomáticas
UA_CLOUD: Ampliación de la infraestructura de virtualización
UA_CLOUD: Modernización de la red inalámbrica
UA_CLOUD: Nubes de Google y Microsoft
Contratación nuevas consultas
Detalle forma de pago 1 Caja
UAProject. Gestión del trabajo fin de grado y master
Sdo.TI
OpenData4U. Reutilización de información
Gestión de las Horas Extras del PAS
Solicitudes por registro electrónico convocatorias apoyo PAS
La formación del personal del Servicio de Informática
La formación del PAS
La formación del PDI
1. La formación del personal del Servicio de Informática
El personal del Servicio de Informática ha asistido a los siguientes cursos:
Introducción a la comunicación en red y su aplicación en la Universidad de Alicante.
ASP.NET MVC 4IOS.
BPM y Bonita.
Taller Traducción con Vualá. Funcionamiento de Apertium en Vualá: errores habituales de traducción.
Html dinámico. Javascript (on line) – del Instituto Nacional de la Administración Pública (INAP).
Desarrollo de aplicaciones en HTML5 y para dispositivos móviles firefox o.s. (on line) de la plataforma universitaria MIRÍADA.
Curso sobre documentos electrónicos e interoperabilidad en la UA.
Google Drive y Google Calendar para a la gestión del trabajo en equipo.
2. La formación del PAS
El personal del SI en colaboración con el Servicio de Selección y Formación ha impartido los siguientes cursos:
Seguridad en el ordenador. Tres ediciones
Herramienta para la creación de cuestionarios (versión 2013). Tres ediciones.
Actualización de la herramienta para la creación de cuestionarios (versión 2013). Tres ediciones
Creación, mantenimiento y publicación de páginas web con Vualá. Dos ediciones.
3. La formación del PDI
Ver apartado Soporte Tecnológico Educativo
Organización del trabajo interno
Planificación y determinación de necesidades (en colaboración con la Dirección del Servicio)
Asesoramiento al personal en cuestiones de Gestión de Personal.
Uso de herramientas informáticas e Internet
Información a usuarios, personalizada o telefónica, en colaboración con el CAU (centro de atención al usuario)
Apoyo al personal en resolución de incidencias
Gestión de archivos de entrada y salida de documentos
Recepción, gestión y envío de información
Uso y mantenimiento de bases de datos
Reservas de Hoteles, Avión,...
Gestión de dietas (declaración de los interesados)
Gestión presupuestaria (cap. II). Se gestiona una aplicación 609, donde revierten los cargos internos procedentes del cap. VI de otras unidades.
Emisión y control de cargos internos
Control de la cuenta de maniobra del Centro.
Control de la cuenta del Software Docente.
Gestión de Compras:
Preparación de la documentación para Concursos de Suministros y Servicios.
Solicitud de información a proveedores de equipamiento informático (hardware software) para su adquisición bien mediante compra directa o por Concurso de suministros.
Adquisición de equipamiento informático con cargo a Sede Central (previa autorización).
Gestión para la contratación de suministro de software CAMPUS (SPSS, PANDA, etc.) Renovación de esos contratos así como el mantenimiento de otro software de uso interno.
Gestión para la contratación y mantenimiento de software DOCENTE.
Adquisición de material electrónico e informático derivado de la instalación de la Red del Campus (no adquirido mediante otros procedimientos)
Compras a través de internet
Adquisición de material bibliográfico (libros y revistas).
Agenda del Director del CPD.
Tareas administrativas específicas del Servicio:
Para desempeñar estas actividades se requieren de conocimientos en materia de hardware y software, que con el tiempo se van adquiriendo (marcas y modelos de ordenadores, componentes informáticos, conexión a la red de la Universidad, direcciones de correo electrónico, acceso a la red de la Universidad a través de VPN o Acceso Virtual, Wifi. Etc…:
La Red Local de la Universidad y sus remodelaciones (contactos con proveedores para el suministro de componentes electrónicos y tramitaciones de contratos)
La Red Wifi de la Universidad. Generación de usuarios para personal externo sin Campus Virtual. Estas solicitudes vienen principalmente ordenadas desde el Centro Superior de Idiomas para sus alumnos de lengua y cultura española y otros programas.
Creación de cuentas de correo institucionales para personal externo, profesores de otras universidades, seminarios, laboratorios, masters, etc…
Las renovaciones de los contratos de mantenimiento de la Aplicaciones Universitas XXI Académico; Universitas XXI .Recursos Humanos y la externalización vinculada a esas aplicaciones; ORACLE, etc.
La adquisición de nuevo software (tanto para el propio uso del Servicio como Institucional “Campus”) y las renovaciones del mantenimiento o subscripciones del mismo.
La adquisición y renovaciones anuales del software para uso docente,
La adquisición de equipamiento informático para dotar al propio Servicio u otras unidades de la Universidad (mediante compra directa, concurso público o procedimiento negociado).
La gestión de la central de compras de material informático (ordenadores, impresoras y fungibles de impresoras). A fecha de hoy, se han recibido aproximadamente 103 partes con pedidos de equipos informáticos, entre PC´s, portátiles y monitores; 83 partes con pedidos de impresoras y alrededor de 1000 partes con pedidos de material fungible.
La gestión de las compras de equipos “no centralizados”. Se han informado alrededor de 250 partes con solicitudes de equipamiento informático de esa índole.
Gestión de alta de dominios de internet y el pago de sus renovaciones anuales. 63 dominios.
Gestión de bajas y reciclaje de Equipamiento Informático. Se gestionan alrededor de 500 solicitudes entre bajas de equipos informáticos y solicitudes de equipos reciclados anualmente.
Tareas como unidad administrativa de la Universidad (no específicas).
En cuanto a las funciones/tareas administrativas, éstas están en función de:
El personal del Servicio de Informática. Actualmente la unidad está compuesta por 72 personas entre personal administrativo, técnicos, programadores, analistas y cargo directivo.
El Servicio de Informática es un centro de gasto con presupuesto propio y a su vez emisor de cargos internos.
El Servicio de Informática posee un presupuesto actualmente de 60.000,00€, para gastos ordinarios (cap. 2), emitiéndose 554 expedientes de gastos directos, y una cuenta de maniobra vinculada al Servicio de Informática para gastos específicos y de proveedores no habituales por un importe de 19.000 €.
Los cargos internos emitidos por el Servicio de Informática superan los 600 anuales, moviendo aproximadamente una cantidad aproximada de 15.000 €.
El Servicio de Informática gestiona anualmente, la adquisición y mantenimiento del Software Docente; para hacer frente esta gestión se dispone de una aplicación presupuestaria propia, vinculada al Vicerrectorado de Tecnología. El gasto supera los 50.000 € anuales.
En cuanto a la correspondencia interna, el Servicio de informática posee un registro informatizado de entrada y salidas de documentos; en el año 2014 se han registrado 1300 entradas y 20 salidas; esta tarea supone identificar el contenido para clasificarlo correctamente, fotocopiarlo y reenviar copia a quien corresponda y conozca de la materia.
Last update 4-Nov-2016 12:06:57

References: resolución 
 resolución 
 resolución 

resolución 
 artículo 109
 Real Decreto 
 resolución