Source: https://buchung.hepster.com/datenschutz
Timestamp: 2020-08-03 18:27:32+00:00

Document:
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Versand von Informationen über unser Angebot sowie sonstige Nachrichten, zum Beispiel Newsletter
Auf Grundlage der Art. 6 Abs. 1 lit. b und f, Art. 7 DSGVO sowie § 1 und § 7 Abs. 3 UWG informieren wir unsere Kunden und Geschäftspartner in regelmäßigen Abständen über Informationen und Angebote unseres Unternehmens.
a) Versand von E-Mails zur optimalen Erfüllung des Vertrages während der Vertragslaufzeit
Um unseren Kunden eine bestmögliche Vertragserfüllung zu ermöglichen und die Funktion unserer Webseite zu gewährleisten, senden wir Ihnen im Zuge der Vertragsanbahnung und während des laufenden Vertragsverhältnisses auf Grundlage § 1 VVG und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO eine oder mehrere E-Mails zu folgenden Inhalten an die von Ihnen angegebenen Kontaktinformationen zu:
Buchungsbestätigung mit allen Vertragsunterlagen und Dokumenten
Information zum Schutzende
Hinweis bei Vertragsende
Informationen Änderungen im Versicherungsprodukt
Erinnerung zum rechtzeitigen Verlängern
Erinnerungen zum Downloaden der Rechnungen
Informationen zum Vertragsstatus und Zahlungserinnerungen
Informationen zu unserem Kundenservice
Kundenbefragung zur internen Auswertung und Verbesserung der Leistung, um den Kunden eine besser Vertragserfüllung zu gewähren.
Versand von Amazon.de Gutscheinen (über Amazon Incentives, siehe Absatz VII )
b) Versand von E-Mails aufgrund des Verkaufs von Produkten und Dienstleistungen
Wenn Sie auf unserer Webseite Versicherungsprodukte und Dienstleistungen erwerben, können wir Ihnen auf Grundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO ohne Ihre Einwilligung Informationen per E-Mail an Ihre angegebene E-Mail-Adresse zu eigenen, ähnlichen Versicherungsprodukten und Dienstleistungen schicken. Diese Informationen können unter anderem sein:
Rabatte und Aktionsangebote zum gleichen Versicherungsprodukt
Rabatte und Aktionsangebote zu Produkten aus der gleichen Versicherungskategorie
Dem Versand dieser E-Mails können Sie jederzeit per E-Mail unter nomail@hepster.com oder per Post an MOINsure GmbH, Blücherstraße 41a, 18055 Rostock, Deutschland widersprechen.
c) Insights & Friends Newsletter für Kunden
Auf unserer Webseite und unserem Blog wird den Benutzern die Möglichkeit geboten, den Newsletter unseres Unternehmens im Rahmen eines Newslettervertrages zu abonnieren.
Wir verwenden die dabei angegebenen Daten, um unseren Insights & Friends Newsletter in regelmäßigen Abständen mit weiteren Angeboten, attraktiven Kundenprogrammen, Rabattaktionen, Sonderpreisen, Gewinnspielen und News zum Thema Versicherung zu schicken. Dafür erhält der Kunde nach erfolgreicher Anmeldung zum Newsletter einen 15 % Rabatt-Gutschein von hepster, den er innerhalb der nächsten 6 Monate einlösen kann (Gutschein ist nicht mit anderen Aktionen kombinierbar) oder ein anderes vereinbartes Incentive.
Folgende Informationen können Inhalt des Newsletters sein:
Exklusive Angebote und Rabattaktionen, Sonderpreisen
Freunde werben Programm
Cross-Sellingprodukte
News zu Versicherungsthemen
News zum Unternehmen hepster
Der Empfang unseres Newsletters kann durch Sie jederzeit gekündigt und der Speicherung und Verwendung personenbezogener Daten zum Zwecke des Newsletterversands jederzeit widerrufen werden. Zum Zwecke des Widerrufs/ Kündigung findet sich in jedem Newsletter ein entsprechender Link. Ferner können Sie uns für einen Widerruf/Kündigung jederzeit per E-Mail unter nomail@hepster.com oder per Post an MOINsure GmbH, Blücherstraße 41a, 18055 Rostock, Deutschland kontaktieren.
d) Newsletter für Busineskunden
Auf unserer Internetseite für Businesskunden wird den Benutzern die Möglichkeit eingeräumt, den Newsletter unseres Unternehmens zu abonnieren. Welche personenbezogenen Daten bei der Bestellung des Newsletters an den für die Verarbeitung Verantwortlichen übermittelt werden, ergibt sich aus der hierzu verwendeten Eingabemaske.
Den Empfang unseres Newsletters kann durch Sie jederzeit gekündigt werden. Die Einwilligung in die Speicherung personenbezogener Daten, die Sie uns für den Newsletterversand erteilt haben, kann von Ihnen jederzeit widerrufen werden. Zum Zwecke des Widerrufs der Einwilligung findet sich in jedem Newsletter ein entsprechender Link. Ferner können Sie uns für einen Widerruf jederzeit per E-Mail unter nomail@hepster.com oder per Post an MOINsure GmbH, Blücherstraße 41a, 18055 Rostock, Deutschland kontaktieren.
Unsere E-Mails können so genannte Zählpixel enthalten. Ein Zählpixel ist eine Miniaturgrafik, die in solche E-Mails eingebettet wird, welche im HTML-Format versendet werden, um eine Logdatei-Aufzeichnung und eine Logdatei-Analyse zu ermöglichen. Dadurch kann eine statistische Auswertung des Erfolges oder Misserfolges von Online-Marketing-Kampagnen durchgeführt werden. Anhand des eingebetteten Zählpixels können wir erkennen, ob und wann eine E-Mail von einem Empfänger geöffnet wurde und welche in der E-Mail befindlichen Links von diesem aufgerufen wurden.
Solche über die in den E-Mails enthaltenen Zählpixel erhobenen personenbezogenen Daten werden von uns gespeichert und ausgewertet, um den E-Mailversand zu optimieren und den Inhalt zukünftiger E-Mails noch besser den Interessen der Empfänger anzupassen. Diese personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.
Betroffene Personen sind jederzeit berechtigt, die abgegebene Einwilligungserklärung zu widerrufen. Nach einem Widerruf werden diese personenbezogenen Daten von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen gelöscht, soweit nicht das Recht auf Löschung gesetzlich eingeschränkt ist. Eine Abmeldung vom Erhalt des Newsletters deuten wir automatisch als Widerruf der Einwilligung.
Es besteht die Möglichkeit Bloginhalte zu abonnieren. Die in unserem Blog abgegebenen Kommentare können grundsätzlich von Dritten abonniert werden. Insbesondere besteht die Möglichkeit, dass ein Kommentator die seinem Kommentar nachfolgenden Kommentare zu einem bestimmten Blog-Beitrag abonniert.
Sofern Sie sich für die Option entscheiden, Kommentare zu abonnieren, versenden wir eine automatische Bestätigungsmail, um im Double-Opt-In-Verfahren zu überprüfen, ob sich wirklich der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse für diese Option entschieden hat. Die Option zum Abonnement von Kommentaren kann jederzeit beendet werden.
Wenn Nutzer auf unserem Blog Kommentare oder sonstige Beiträge hinterlassen, können ihre IP-Adressen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO für 7 Tage gespeichert werden. Das erfolgt zu unserer Sicherheit, falls jemand in Kommentaren und Beiträgen widerrechtliche Inhalte hinterlässt (Beleidigungen, verbotene politische Propaganda, etc.). In diesem Fall können wir selbst für den Kommentar oder Beitrag belangt werden und sind daher an der Identität des Verfassers interessiert.
Des Weiteren behalten wir uns vor, auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO die Angaben der Nutzer zwecks Spamerkennung zu verarbeiten. Die im Rahmen der Kommentare und Beiträge angegebenen Daten werden von uns bis zum Widerspruch der Nutzer dauerhaft gespeichert.
II. Soziale Medien
Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang und keinen vollumfänglichen Zugriff auf die erfassten Daten oder Ihre Profildaten. Welche Informationen wir erhalten, entscheiden Sie im Rahmen der ausschließlichen Verantwortlichkeit von Facebook mit Ihren Facebook-Einstellungen bzw. Ihren Browsereinstellungen beim Besuch einer öffentlich zugänglichen Seite. Darüber hinaus haben Sie in Ihren Facebook-Einstellungen die Möglichkeit, Ihre "likes" aktiv zu verbergen oder der Fanpage nicht mehr zu folgen. Dann erscheint Ihr Profil nicht mehr in der Liste der Fans dieser Fanpage.
• Follower: Anzahl an Personen, die unserer Fanpage folgen – inklusive Zuwächse und Entwicklung über einen definierten Zeitrahmen.
• Reichweite: Anzahl an Personen, die einen spezifischen Beitrag auf unserer Fanpage sehen und Anzahl der Interaktionen auf einen Beitrag.
• Anzeigenperformance: Anzahl der Personen, die eine Anzeige gesehen haben.
• Demographie: Durchschnittliches Alter der Besucher, Geschlecht, Wohnort, Sprache.
Komponenten auf dieser Internetseite
Die von Facebook veröffentlichte Datenrichtlinie, die unter https://de-de.facebook.com/about/privacy/ abrufbar ist, gibt Aufschluss über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten durch Facebook. Ferner wird dort erläutert, welche Einstellungsmöglichkeiten Facebook zum Schutz Ihrer Privatsphäre bietet. Zudem sind unterschiedliche Applikationen erhältlich, die es ermöglichen, eine Datenübermittlung an Facebook zu unterdrücken. Solche Applikationen können durch Sie genutzt werden, um eine Datenübermittlung an Facebook zu unterdrücken.
Wir haben auf unserer Internetseite Komponenten des Dienstes Instagram integriert. Instagram ist ein Dienst, der als audiovisuelle Plattform zu qualifizieren ist und den Nutzern das Teilen von Fotos und Videos und zudem eine Weiterverbreitung solcher Daten in anderen sozialen Netzwerken ermöglicht.
Durch jeden Aufruf einer der Einzelseiten unserer Internetseite, auf welcher eine Instagram-Komponente (Insta-Button) integriert wurde, wird der Internetbrowser auf Ihrem System automatisch durch die jeweilige Instagram-Komponente veranlasst, eine Darstellung der entsprechenden Komponente von Instagram herunterzuladen. Im Rahmen dieses technischen Verfahrens erhält Instagram Kenntnis darüber, welche konkrete Unterseite unserer Internetseite durch Sie besucht wird.
Sofern Sie gleichzeitig bei Instagram eingeloggt sind, erkennt Instagram mit jedem Aufruf unserer Internetseite durch Sie und während der gesamten Dauer Ihres jeweiligen Aufenthaltes auf unserer Internetseite, welche konkrete Unterseite Sie besuchen. Diese Informationen werden durch die Instagram-Komponente gesammelt und durch Instagram Ihrem Instagram-Account zugeordnet. Betätigen Sie einen der auf unserer Internetseite integrierten Instagram-Buttons, werden die damit übertragenen Daten und Informationen Ihrem persönlichen Instagram-Benutzerkonto zugeordnet und von Instagram gespeichert und verarbeitet.
Instagram erhält über die Instagram-Komponente immer dann eine Information darüber, dass Sie unsere Internetseite besucht haben, wenn Sie zum Zeitpunkt des Aufrufs unserer Internetseite gleichzeitig bei Instagram eingeloggt sind; dies findet unabhängig davon statt, ob Sie die Instagram-Komponente anklicken oder nicht.
Ist eine derartige Übermittlung dieser Informationen an Instagram von Ihnen nicht gewollt, können Sie die Übermittlung dadurch verhindern, indem Sie sich vor einem Aufruf unserer Internetseite aus ihrem Instagram-Account ausloggen.
Durch jeden Aufruf einer der Einzelseiten unserer Internetseite, welcher eine Twitter-Komponente (Twitter-Button) integriert wurde, wird der Internetbrowser auf Ihrem System automatisch durch die jeweilige Twitter-Komponente veranlasst, eine Darstellung der entsprechenden Komponente von Twittere herunterzuladen. Mehr Informationen zu Twitter sind unter https://about.twitter.com abrufbar. Im Rahmen dieses technischen Verfahrens erhält Twitter Kenntnis darüber, welche konkrete Unterseite unserer Internetseite durch Sie besucht wird.
Sofern Sie gleichzeitig bei Twitter eingeloggt sind, erkennt Twitter mit jedem Aufruf unserer Internetseite durch Sie und während Ihres gesamten Dauer des jeweiligen Aufenthaltes auf unserer Internetseite, welche konkrete Unterseite Sie besuchen. Diese Informationen werden durch die Twitter-Komponente gesammelt und durch Twitter Ihrem jeweiligen Twitter-Account zugeordnet. Betätigen Sie einen auf unserer Internetseite integrierten Twitter-Button, ordnet Twitterdiese Information Ihrem persönlichen Twitter-Benutzerkonto zu und speichert diese personenbezogenen Daten.
Twitter erhält über die Twitter-Komponente immer dann eine Information darüber, dass Sie unsere Internetseite besucht haben, wenn Sie zum Zeitpunkt des Aufrufs unserer Internetseite gleichzeitig bei Twitter eingeloggt sind; dies findet unabhängig davon statt, ob Sie die Twitter-Komponente anklicken oder nicht.
Ist eine derartige Übermittlung dieser Informationen an Twitter von Ihnen nicht gewollt, können Sie die Übermittlung dadurch verhindern, indem Sie sich vor dem Aufruf unserer Internetseite aus ihrem Twitter-Account ausloggen.
Weitere Informationen und die geltenden Datenschutzbestimmungen von Twitter können unter https://twitter.com/privacy?lang=de abgerufen werden.
Wir haben auf unserer Internetseite Komponenten des Dienstes YouTube integriert. YouTube ist ein Internet-Videoportal, dass Video-Publishern das kostenlose Einstellen von Videoclips und anderen Nutzern die ebenfalls kostenfreie Betrachtung, Bewertung und Kommentierung dieser ermöglicht. YouTube gestattet die Publikation aller Arten von Videos, weshalb sowohl komplette Film- und Fernsehsendungen, aber auch Musikvideos, Trailer oder von Nutzern selbst angefertigte Videos über das Internetportal abrufbar sind.
Betreibergesellschaft von YouTube ist die YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Die YouTube, LLC ist einer Tochtergesellschaft der Google LLC, 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA.
Durch jeden Aufruf einer der Einzelseiten unserer Internetseite, auf welcher eine YouTube-Komponente (YouTube-Video) integriert wurde, wird der Internetbrowser auf Ihrem System automatisch durch die jeweilige YouTube-Komponente veranlasst, eine Darstellung der entsprechenden Komponente von YouTube herunterzuladen. Im Rahmen dieses technischen Verfahrens erhalten YouTube und Google Kenntnis darüber, welche konkrete Unterseite unserer Internetseite durch Sie besucht wird.
Sofern Sie gleichzeitig bei YouTube eingeloggt sind, erkennt YouTube mit jedem Aufruf unserer Internetseite durch Sie und während der gesamten Dauer Ihres jeweiligen Aufenthaltes auf unserer Internetseite, welche konkrete Unterseite Sie besuchen. Diese Informationen werden durch die YouTube-Komponente gesammelt und durch YouTube Ihrem YouTube-Account zugeordnet. Betätigen Sie eine auf unserer Internetseite integrierte YouTube-Komponente, werden die damit übertragenen Daten und Informationen Ihrem persönlichen YouTube-Benutzerkonto zugeordnet und von YouTube und Google gespeichert und verarbeitet.
YouTube und Google erhalten über die YouTube-Komponente immer dann eine Information darüber, dass Sie unsere Internetseite besucht haben, wenn Sie zum Zeitpunkt des Aufrufs unserer Internetseite gleichzeitig bei YouTube eingeloggt sind; dies findet unabhängig davon statt, ob Sie die YouTube-Komponente anklicken oder nicht.
Ist eine derartige Übermittlung dieser Informationen an YouTube und Google von Ihnen nicht gewollt, können Sie die Übermittlung dadurch verhindern, indem Sie sich vor einem Aufruf unserer Internetseite aus ihrem YouTube-Account ausloggen.
Weitere Informationen und die geltenden Datenschutzbestimmungen von Instagram können unter https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ abgerufen werden.
Wir haben auf unserer Internetseite Schaltflächen des Dienstes LinkedIn integriert.
Durch jeden Aufruf einer der Einzelseiten unserer Internetseite, auf welcher eine LinkedIn-Schaltfläche (LinkedIn-Plug-In) integriert wurde, wird der Internetbrowser auf Ihrem System automatisch durch die jeweilige LinkedIn-Komponente veranlasst, eine Darstellung der entsprechenden Komponente von LinkedIn herunterzuladen. Im Rahmen dieses technischen Verfahrens erhält LinkedIn Kenntnis darüber, welche konkrete Unterseite unserer Internetseite durch Sie besucht wird.
Sofern Sie gleichzeitig bei LinkedIn eingeloggt sind, erkennt LinkedIn mit jedem Aufruf unserer Internetseite durch Sie und während der gesamten Dauer des jeweiligen Aufenthaltes auf unserer Internetseite, welche konkrete Unterseite Sie besuchen. Diese Informationen werden durch die LinkedIn-Komponente gesammelt und durch LinkedIn Ihrem jeweiligen LinkedIn-Account zugeordnet. Betätigen Sie einen auf unserer Internetseite integrierten LinkedIn-Button, ordnet LinkedIn diese Information Ihrem persönlichen LinkedIn-Benutzerkonto zu und speichert diese personenbezogenen Daten.
LinkedIn erhält über die LinkedIn-Komponente immer dann eine Information darüber, dass Sie unsere Internetseite besucht haben, wenn Sie zum Zeitpunkt des Aufrufs unserer Internetseite gleichzeitig bei LinkedIn eingeloggt sind; dies findet unabhängig davon statt, ob Sie die LinkedIn-Komponente anklicken oder nicht. Ist eine derartige Übermittlung dieser Informationen an LinkedIn von Ihnen nicht gewollt, können Sie die Übermittlung dadurch verhindern, indem Sie sich vor dem Aufruf unserer Internetseite aus ihrem LinkedIn-Account ausloggen. LinkedIn erhält über die LinkedIn-Komponente immer dann eine Information darüber, dass Sie unsere Internetseite besucht haben, wenn Sie zum Zeitpunkt des Aufrufs unserer Internetseite gleichzeitig bei LinkedIn eingeloggt sind; dies findet unabhängig davon statt, ob Sie die LinkedIn-Komponente anklicken oder nicht.
Ist eine derartige Übermittlung dieser Informationen an LinkedIn von Ihnen nicht gewollt, können Sie die Übermittlung dadurch verhindern, indem Sie sich vor einem Aufruf unserer Internetseite aus ihrem LinkedIn-Account ausloggen.
Weitere Informationen und die geltenden Datenschutzbestimmungen von LinkedIn können unter https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy/ abgerufen werden.
III. Analyse Tools
Google Tag Manager ist eine Dienstleistung von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google") mit der Tags erstellt, aktualisiert und verwaltet werden können. Tags sind kleine Codeelemente auf unserer Webseite, die unter anderem dazu dienen, Traffic und Besucherverhalten zu messen, die Auswirkung von Online-Werbung und sozialen Kanälen zu erfassen.
Wenn Sie unsere Webseite besuchen, wird die aktuelle Tag-Konfiguration an Ihren Browser gesendet. Sie enthält so Anweisungen, welche Tags ausgelöst werden sollen. Das Tool selbst erfasst keine personenbezogenen Daten. Es sorgt aber für die Auslösung anderer Tags, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen.
Weitere Informationen zur Funktionsweise von Google Tag ManagerTags finden Sie hier: https://support.google.com/tagmanager/answer/2772432?hl=de&topic=2574304&ctx=topic und in den Nutzungsrichtlinien: https://www.google.de/tagmanager/use-policy.html.
Wir setzen innerhalb unseres Internetauftritts den „Besucheraktions-Pixel“ der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”) ein. Mit dessen Hilfe können wir die Aktionen von Nutzern nachverfolgen, nach dem diese eine Facebook-Werbeanzeige gesehen oder geklickt haben. So können wir die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und marktforschungsbezogene Zwecke erfassen. Die so erfassten Daten sind für uns anonym, das heißt wir sehen nicht die personenbezogenen Daten einzelner Nutzer. Diese Daten werden jedoch von Facebook gespeichert und verarbeitet, worüber wir Sie entsprechend unseres Kenntnisstands unterrichten. Facebook kann diese Daten mit Ihrem Facebook-Konto verbinden und auch für eigene Werbezwecke, entsprechend der Datenverwendungsrichtlinie von Facebook, verwenden (siehe: https://www.facebook.com/about/privacy/. Sie können Facebook sowie dessen Partnern das Schalten von Werbeanzeigen auf und außerhalb von Facebook ermöglichen. Es kann ferner zu diesen Zwecken ein Cookie auf Deinem Rechner gespeichert werden.
Diese Einwilligung darf nur von Nutzern, die älter als 13 Jahre alt sind, erklärt werden. Falls Sie jünger sind, bitten wir Sie, einen Erziehungsberechtigten um Rat zu fragen.
Sie können das Anlegen von Cookies durch Einstellungen Ihres Browsers verhindern.
Bitte klicken Sie hier, wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen möchten: https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/
Diese Website benutzt Hotjar, ein Analysesoftware der Hotjar Ltd. (Hotjar) (www.hotjar.com, 3 Lyons Range, 20 Bisazza Street, Sliema SLM 1640, Malta, Europe). Mit Hotjar ist es möglich das Nutzungsverhalten (Klicks, Mausbewegungen, Scrollhöhen, etc.) auf unserer Website zu messen und auszuwerten. Die Informationen die dabei durch den Tracking Code und Cookie über Ihren Besuch auf unserer Website generiert werden, werden an die Hotjar Server in Irland übermittelt und dort gespeichert. Durch den Tracking Code werden folgenden Informationen gesammelt:
Die Cookies, die Hotjar nutzt, haben eine unterschiedliche Lebensdauer; manche bleiben bis zu 365 Tagen, manche bleiben nur während des aktuellen Besuchs gültig.
IV. Internetwerbung
Ferner besteht für die betroffene Person die Möglichkeit, der interessenbezogenen Werbung durch Google zu widersprechen. Hierzu nutzen Sie bitte folgenden Link: https://www.google.de/settings/ads
Wir nutzen auf unserer Webseite auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Analyse und Optimierung unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO das Werbeprogramm von Bing Ads und damit das Conversion Tracking von Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Dieser Dienst ermöglicht es uns, die Aktivitäten von Nutzern auf unserer Website nachzuverfolgen, welche über Anzeigen von Bing Ads auf unsere Website gelangt sind und interessenbasierte Werbung auszuspielen. Sofern Sie über eine Bing Ads-Anzeige auf unsere Website gelangt sind, wird auf Ihrem Computer ein Cookie gesetzt. Hierbei werden von Microsoft nicht personenbezogene Daten über die Nutzung der Webseite (zum Beispiel die Verweildauer auf der Website und welche Bereiche der Webseite aufgerufen wurden) gespeichert. Außerdem können wir so in anonymisierter Form auswerten, ob und in welcher Höhe über diese Werbeanzeige Verkäufe getätigt worden sind. Informationen zu Ihrer Identität werden nicht erfasst.
Dies erfassten Informationen werden an Server von Microsoft in den USA übertragen und dort für grundsätzlich maximal 180 Tage gespeichert.
Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten sowie die Verarbeitung dieser Daten verhindern, indem Sie das Setzen von Cookies deaktivieren. Dadurch kann unter Umständen die Funktionalität der Website eingeschränkt werden.
Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch die Teilnahme am Tracking-Verfahren verhindern, indem Sie das hierfür erforderliche Setzen eines Cookies ablehnen – etwa per Browser-Einstellung, die das automatische Setzen von Cookies generell deaktiviert. Dadurch kann unter Umständen die Funktionalität der Website eingeschränkt werden.
Weitere Informationen zum Datenschutz und zu den eingesetzten Cookies bei Microsoft Bing finden Sie auf der Website von Microsoft.
Affiliate Marketing - financeAds
Diese Website nutzt das Partnerprogramm der financeAds GmbH & Co. KG, Karlstr. 9, 90403 Nürnberg. financeAds verwendet sogenannte Tracking-Cookies, d. h. Cookies, die den jeweils gültigen Datenschutzbestimmungen entsprechen und in denen keine persönlichen Daten, sondern lediglich anonymisierte Tracking-IDs gespeichert werden. Diese Cookies dienen allein der ordnungsgemäßen Zuordnung und Erfolgsabrechnung des entsprechenden Werbemittels zum jeweiligen Werbepartner aus dem Affiliate Partnerprogramm financeAds (Leads/Sales).
Wenn Sie über ein Werbemittel dieses Partnerprogrammes auf unsere Website gekommen sind, wird ein gültiges Cookie von 60 Tagen gesetzt. Innerhalb dieser Zeit können wir und das Partnerprogramm erkennen, dass der Internetnutzer über ein Werbemittel von financeAds auf unsere Website gelangt ist.
Wenn Sie nicht am Tracking teilnehmen möchten, können Sie das Setzen der Cookies durch eine Einstellung Ihrer Browser Software deaktivieren. Weitere Informationen zu Cookies und zur Möglichkeit diese Tracking-Cookies zu deaktivieren finden Sie unter https://www.financeads.net/ueberuns/cookies/.
Weitere Informationen zu den Datenschutzbestimmungen finden Sie hier: https://www.financeads.net/aboutus/datenschutz/.
Affiliate Marketing - ADCELL Partnerprogramm
Diese Webseite verwendet Tracking-Cookies der Firstlead GmbH mit der Marke ADCELL (www.adcell.de). Sobald der Besucher auf eine Werbeanzeige mit dem Partnerlink klickt, wird ein Cookie gesetzt. Die Firstlead GmbH / ADCELL setzt Cookies ein, um die Herkunft der Bestellungen nachvollziehen zu können. Außerdem verwendet die Firstlead GmbH / ADCELL so genannte Trackingpixel. Durch diese lassen sich Informationen wie der Besucherverkehr auf den Seiten auswerten. Die durch Cookies und Trackingpixel erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Website (einschließlich der IP-Adresse) und Auslieferung von Werbeformaten werden an einen Server der Firstlead GmbH / ADCELL übertragen und dort gespeichert. Unter anderem kann die Firstlead GmbH / ADCELL erkennen, dass der Partnerlink auf dieser Webseite geklickt wurde. Die Firstlead GmbH / ADCELL kann diese (anonymisierten) Informationen unter bestimmten Umständen an Vertragspartner weitergeben, jedoch werden Daten wie bspw. die IP-Adresse nicht mit anderen gespeicherten Daten zusammengeführt."
Unter https://www.adcell.de/datenschutz haben Sie weiterhin die Möglichkeit, die Datenübermittlung vollständig zu deaktivieren.
Affiliate Marketing - AWIN
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das Partnerprogramm eines Advertisers
der Publisher
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Weitere Informationen hierzu finden Sie in der AWIN Datenschutzerklärung und den Hinweisen zum Cookie-Opt-Out. Durch einen Klick auf das Feld „opt-out“ wird ein Opt-Out-Cookie von AWIN gesetzt, der bewirkt, dass zukünftig keine Besucherdaten Ihres Browsers bei AWIN erhoben und gespeichert werden. Der Opt-Out-Cookie gilt nur in diesem Browser und wird auf Ihrem Gerät abgelegt.
Wir nutzen Dienste der Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Paris, Frankreich („Criteo“) für personalisierte Werbung. Während Sie auf unserer Webseite surfen, verwendet Criteo Drittanbieter Cookies. Dadurch können wir unsere Werbung Besuchern, die sich für unsere Produkte interessieren, auf Partner-Webseiten, Apps und E-Mails zeigen. Diese sogenannten Re-targeting-Technologien verwenden Cookies oder Werbe-IDs und zeigen Werbung ausgehend von Ihrem bisherigen Browsing-Verhalten an. Sie können die Verwendung der Cookies durch einen Widerspruch auf der Website von Criteo verhindern, indem Sie auf den Button "Criteo-Dienste deaktivieren" klicken. Wenn Sie diese Option wählen, wird ein neues Cookie (Opt-Out-Cookie) in Ihrem Browser gesetzt, das Criteo darüber informiert, dass keine Daten zu Ihrem Browserverhalten gespeichert werden dürfen. Sie können die Criteo Werbeanzeigen jederzeit wieder aktivieren. Wenn alle Ihre Cookies in einem Browser gelöscht werden, ist davon auch das Opt-Out-Cookie von Criteo betroffen.
Alternativ können Sie interessenbasierte Werbung durch eine entsprechende Einstellung Ihres Browsers verhindern. Criteo verwendet möglicherweise Cookie-unabhängige Technologien, bei denen das Blockieren von Cookies im Browser keine Wirkung haben kann. Ihr Browser erlaubt Ihnen möglicherweise nicht, solche Technologien zu blockieren. Aus diesem Grund ist zu beachten, dass Sie die Erfassung und Verwendung von Informationen zu Ihrer Person durch Werbeunternehmen zum Zwecke der interessenbezogenen Werbung blockieren können, indem Sie die folgenden Plattformen von Selbstregulierungsprogrammen besuchen, denen diese Unternehmen angehören:
Die Opt-out-Plattform von NAI: http://www.networkadvertising.org/choices/
Die Opt-out-Plattform von EDAA http://www.youronlinechoices.com/
Die Opt-out-Plattform von DAA: http://optout.aboutads.info/?c=2&lang=DE
Wir können Informationen wie technische Kennungen aus Ihrer Anmeldungsinformation auf unserer Webseite oder unserem CRM-System mit zuverlässigen Werbepartnern austauschen. Dadurch können Ihre Geräte und/oder Umgebungen verknüpft und Ihnen eine nahtlose Nutzungserfahrung mit den von Ihnen verwendeten Geräten und Umgebungen angeboten werden. Nähere Informationen hierzu finden Sie in den Datenschutzrichtlinien von Criteo: http://www.criteo.com/de/privacy
Für die Wahrung Ihrer Betroffenenrechte ist diesbezüglich Criteo verantwortlich. Sie können Ihre Rechte hier wahrnehmen.
Affiliate Marketing - Webtrekk
Diese Website verwendet die Dienste und Cookies der Webtrekk GmbH, Robert-Koch-Platz 4, 10115 Berlin, um Transaktionen zuordnen zu können. Wenn Sie über ein Werbemittel unseres Partners Sportscheck auf unsere Website gekommen sind, erfolgt die Erhebung durch ein Skript, das auf jeder Seite eingebunden ist. So können wir und Sportscheck erkennen, dass der Internetnutzer über ein Werbemittel von Sportscheck auf unsere Website gelangt ist. Dieses Skript dient allein der ordnungsgemäßen Zuordnung und Erfolgsabrechnung des entsprechenden Werbemittels mit Sportscheck. Von Webtrekk werden hierbei keine personenbezogenen Daten erhoben, verarbeitet oder genutzt. Eine detailliertere Auflistung der übermittelten Informationen ist unter http://www.webtrekk.com/index/datenschutzerklaerung.html zu finden. Webtrekk speichert die IP-Adresse nur in gekürzter (anonymisierter) Form.
Der Datenerhebung und -speicherung durch Webtrrekk können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft unter dem folgenden Link widersprechen.
Weitere Informationen finden Sie in der Webtrekk-Datenschutzerklärung.
V. Online Marketing und Kundensupport
1. Ticketsystem Zendesk
Wir benutzen zur Bearbeitung von Kundenanfragen das Ticketsystem Zendesk, eine Kundenserviceplattform der Zendesk Inc., 989 Market Street #300, San Francisco, CA 94102 (www.zendesk.com) (nachfolgend: „Zendesk“). Zendesk ist ein zertifizierter Teilnehmer des „Privacy Shield Frameworks“ und erfüllt somit die Mindestvoraussetzungen für eine gesetzeskonforme Auftragsverarbeitung. Nähere Informationen zur Datenverarbeitung durch Zendesk findet der Nutzer in der Datenschutzerklärung von Zendesk unter www.zendesk.com/company/privacy. Bei Fragen kann sich der Nutzer auch direkt an den Datenschutzbeauftragten von Zendesk wenden: privacy@zendesk.com
Zur Bearbeitung von Kundenanfragen über dieses Ticketsystem Zendesk werden notwendige Daten wie z. B. Name, Vorname, postalische Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse über unsere Webseite erfasst, um das Informationsbedürfnis des Nutzers beantworten zu können.
Wir verwenden die von dem Nutzer übermittelten personenbezogenen Daten nur für die Bearbeitung der konkreten Anfrage. Die angegebenen Daten werden vertraulich behandelt. Die angegebenen Daten und der Nachrichtenverlauf mit unserem Service Desk wird für Anschlussfragen und spätere Kontaktaufnahmen gespeichert.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der in das Ticketsystem Zendesk eingegebenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse, den von dem Nutzer angestrebten Austausch zu führen bzw. seine Anfrage sachgerecht zu bearbeiten. Erfolgt die Verarbeitung der in das Ticketsystem Zendesk eingegebenen Daten aufgrund vorvertraglicher Maßnahmen (z.B. Angebotsanforderung) bzw. zum Austausch von Informationen zur Vertragserfüllung (z.B. Zusendung benötigter Infos, Supportanfragen usw.), so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Wir haben mit Zendesk einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden bei der Nutzung von Zendesk vollständig um.
2. Live – Chats Zendesk
Auf unserer Website wird zudem das Live-Chat-System der Zendesc verwendet. Mit dieser Technologie werden pseudonymisierte Daten zum Zwecke der Webanalyse und zum Betreiben des Live-Chat-Systems zur Beantwortung von Live-Support-Anfragen gesammelt und gespeichert. Aus diesen pseudonymisierten Daten können unter einem Pseudonym Nutzungsprofile erstellt werden. Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Die Cookies ermöglichen unter anderem die Wiedererkennung des Internet-Browsers. Sofern die so erhobenen Informationen einen Personenbezug aufweisen, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an effektiver Kundenbetreuung und der statistischen Analyse des Nutzerverhaltens zu Optimierungszwecken. Sofern die so erhobenen Informationen einen Personenbezug aufweisen und vorvertraglicher Maßnahmen (z.B. Angebotsanforderung) bzw. zum Austausch von Informationen zur Vertragserfüllung (z.B. Zusendung benötigter Infos, Supportanfragen usw.) dienen, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Die mit dem Zendesk Live-Chat-System erhobenen Daten werden ohne die gesondert erteilte Zustimmung des Betroffenen nicht dazu benutzt, den Nutzer persönlich zu identifizieren und nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Um die Speicherung von Zendesk-Cookies zu vermeiden, können Sie Ihren Internetbrowser so einstellen, dass zukünftig keine Cookies mehr auf Ihrem Computer abgelegt werden können bzw. bereits abgelegte Cookies gelöscht werden. Das Abschalten sämtlicher Cookies kann jedoch dazu führen, dass einige Funktionen auf unseren Internetseiten nicht mehr ausgeführt werden können.
Der Nutzer kann der Speicherung seiner personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen. In einem solchen Fall kann die Konversation nicht fortgeführt werden. Der Nutzer hat sich in diesem Fall bitte an unseren Datenschutzbeauftragten zu reichten. Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme gespeichert wurden, werden in diesem Fall gelöscht.
Wir sind auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse am wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) Teilnehmer des Partnerprogramms von Amazon EU, das zur Bereitstellung eines Mediums für Websites konzipiert wurde, mittels dessen durch die Platzierung von Werbeanzeigen und Links zu Amazon.de eine Werbekostenerstattung verdient werden kann (sog. Affiliate-System). Amazon setzt Cookies ein, um die Herkunft der Bestellungen nachvollziehen zu können. Unter anderem kann Amazon erkennen, dass Sie den Partnerlink auf dieser Website geklickt und anschließend ein Produkt bei Amazon erworben haben.
Weitere Informationen zur Datennutzung durch Amazon und Widerspruchsmöglichkeiten erhalten Sie in der Datenschutzerklärung des Unternehmens: Amazon.de Datenschutzerklärung.
VI. Buchungsprozess und Zahlungsmöglichkeiten
Hinweis auf Zweck der Datenerhebung und Weitergabe an Dritte bei Buchungen über die Webseite
Zur Abwicklung von Buchungen über unsere Website werden die für Umsetzung der Buchung nötigen personenbezogenen Daten erhoben. Dabei handelt es sich in der Regel um Vorname, Nachname, Adresse, Geburtsdatum, Geschlecht, Email-Adresse, IP-Adresse, Telefonnummer, Mobiltelefonnummer sowie um andere Daten, die zur Abwicklung der Buchung notwendig sind. Zur Abwicklung der Buchung notwendig sind auch solche personenbezogenen Daten, die im Zusammenhang mit der jeweiligen Buchung stehen. Insbesondere kann es zum wechselseitigen Austausch von Zahlungsinformationen, wie Bankverbindung, Kartennummer, Gültigkeitsdatum und CVC-Code, Preise und steuerliche Abgaben, Angaben zum früheren Kaufverhalten oder sonstige Angaben Ihre finanzielle Situation betreffend, kommen.
Die Übermittlung der Daten bezweckt insbesondere die Identitätsüberprüfung, die Zahlungsadministration und die Betrugsprävention. Zweck der Datenerhebung ist demnach die Erfüllung (vor-)vertraglicher Verpflichtungen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Für die Abwicklung kann es erforderlich sein, dass wir die im Zahlungsprozess erhobenen personenbezogenen Daten wie Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Kreditkarten- oder Bankkontodaten und Transaktionsdaten an den Zahlungsdienstleister weiterleiten. Zum Teil erheben die Zahlungsdienstleister diese Daten auch selbst (PayPal, Sofortüberweisung).
Die Abwicklung der Zahlungen erfolgt u. a. durch unseren Partner (Zahlungsdienstleister) Adyen BV, Simon Carmiggelstraat 6 – 50, 1011 DJ Amsterdam. Zur Prävention und Aufdeckung von Betrugsfällen übermitteln wir Ihre IP-Adresse an unseren Partner Adyen BV, Simon Carmiggelstraat 6 – 50, 1011 DJ Amsterdam. Ihre IP-Adresse wird dabei von der Adyen BV gespeichert. Sämtliche Daten werden verschlüsselt übertragen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Kontaktdaten im Impressum widerrufen.
hepster bietet unseren Kunden an, Zahlungen per Kreditkarte zu tätigen. Bei Zahlung per Kreditkarte (Visa/MASTER-Card/American Express) werden Ihre eingegebenen Zahlungsdaten gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO bei unserem Zahlungsanbieter
Adyen BV, Simon Carmiggelstraat 6 – 50, 1011 DJ Amsterdam
erfasst, gespeichert und nur an die im Bezahlprozess beteiligten Unternehmen weitergegeben.
Mit der Kreditkartenzahlung akzeptieren Sie die AGB des Zahlungsanbieters. Eine Erhebung oder Speicherung der Zahlungsdaten durch uns erfolgt in diesem Fall nicht.
• Kartenart (American Express, Mastercard oder VISA)
• Name des Karteninhabers
• Kartennummer
• Prüfziffer
• Gültigkeitsdauer
Zahlung per Lastschrift (SEPA)
hepster bietet als Zahlungsmethode die Zahlung per Lastschrift an. Bei Zahlung per Lastschrift werden die eingegebenen Zahlungsdaten gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO bei unserem Zahlungsanbieter
Mit der Lastschriftzahlung akzeptiert der Kunde die AGB des Zahlungsanbieters. Eine Erhebung oder Speicherung der Zahlungsdaten durch uns erfolgt in diesem Fall nicht.
Bei Zahlung per Lastschrift werden die folgenden Daten verarbeitet:
• Bankleitzahl
Zur Abwicklung des Buchungsprozesses bieten wir die Zahlungsmethode Paypal an und haben auf unserer Internetseite Komponenten des Unternehmens PayPal integriert.
Wenn Sie während des Bestellvorgangs in unserem Online-Shop als Zahlungsmöglichkeit „PayPal“ auswählen, werden Ihre Daten automatisiert an PayPal übermittelt. Mit der Auswahl dieser Zahlungsoption willigen Sie in die zur Zahlungsabwicklung erforderliche Übermittlung personenbezogener Daten ein.
Zur Abwicklung des Buchungsprozesses bieten wir die Zahlungsmethode Sofortüberweisung an und haben auf unserer Internetseite Komponenten des Unternehmens Sofortüberweisung integriert (www.sofort.de).
Betreibergesellschaft von Sofortüberweisung ist die SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Deutschland.
Wenn Sie während des Bestellvorgangs in unserem Online-Shop als Zahlungsmöglichkeit „Sofortüberweisung“ auswählen, werden Ihre Daten automatisiert an Sofortüberweisung übermittelt. Mit der Auswahl dieser Zahlungsoption willigen Sie in die zur Zahlungsabwicklung erforderliche Übermittlung personenbezogener Daten ein.
Bei der Kaufabwicklung über Sofortüberweisung übermittelt der Käufer die PIN und die TAN an die Sofort GmbH. Sofortüberweisung führt sodann nach technischer Überprüfung des Kontostandes und Abruf weiterer Daten zur Prüfung der Kontodeckung eine Überweisung an den Online-Händler aus. Die Durchführung der Finanztransaktion wird dem Online-Händler sodann automatisiert mitgeteilt. Sensiblen Daten (wie PIN und TAN) werden nicht gespeichert und sind auch zu keinem Zeitpunkt für Angestellte der Sofort GmbH oder von außen einsehbar.
VII. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung, Auftragsverarbeiter, Weitergabe an Dritte in Drittstaaten
Wir können wenn vertraglich vereinbart die Weitergabe an einen oder mehrere Auftragsverarbeiter, beispielsweise einen Paketdienstleister, veranlassen, der die personenbezogenen Daten dann ebenfalls ausschließlich für eine interne Verwendung, die uns zuzurechnen ist, nutzt.
Als Teil des Freunde werben Programms senden wir unseren Kunden bei der aktiven Teilnahme am Freunde werben Programm und erfolgreicher Werbung eines Freundes amazon Gutscheine über den Online-Shop amazon.de. Allein zu diesem Zwecke verwenden wir die bei der Buchung angegebene E-mail Adresse und geben sie im Zuge der amazon Gutschein-Buchung und Weiterleitung des amazon Gutscheins an unseren Kunden im Buchungsprozess von amazon.de an.
Im Zuge der Buchung eines Versicherungsvertrages im Rahmen eines Aktionsangebotes schenken wir unseren Kunden bei der Buchung einen Amazon.de Gutschein. Zur Erfüllung dieses Versprechens wird allein zu diesem Zwecke die bei der Buchung angegebene E-mail Adresse verwendet und im Zuge der Amazon.de Gutschein-Buchung und Weiterleitung des Amazon.de Gutscheins an unseren Kunden im Buchungsprozess von amazon.de (Amazon Incentives) verwendet.
VIII. Dauer der Datenspeicherung
IX. Betroffenenrechte (Informationen für Betroffene nach Kapitel 3 DSGVO)
(1) das Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO
(2) das Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO
(3) das Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO
(4) das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung von Personendaten nach Art. 18 DSGVO
(5) das Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO und
(6) das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten gem. Art. 21 DSGVO:
X. Kontakt und Datenschutzbeauftragter
E-Mail: info(at)hepster.com
Tel.: 0800 075 33 36
Gutscheincodes Handy20, Tablet20, Laptop20, Kamera20, Work20: gültig nur für kurze Zeit; Gutscheincodes THANKYOU, Dein persönlicher Loyalty-Code und persönlicher Newsletter-Anmeldung-Gutschein: einlösbar für alle Versicherungen, ausgenommen Fahrradversicherung und E-Bike-Versicherung. Alle hepster Gutscheincodes sind im Buchungsvorgang einlösbar und nicht mit anderen Aktionen, Spezialtarifen und Rabatten kombinierbar.

References: Art. 6
 Art. 7
 § 1
 § 7
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 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 15
 Art. 16
 Art. 17
 Art. 18
 Art. 20
 Art. 21