Source: http://sudeban.gob.ve/webgui/inicio/publicaciones3/normas-prudenciales/servicios-clientes3
Timestamp: 2013-05-23 23:24:40+00:00

Document:
SERVICIOS A CLIENTES DE LAS INSTITUCIONES FINANCIERAS
Circular Nº SBIF-DSB-GGCJ-GALE-01510 del 27/01/2010. Se prohíbe el funcionamiento y operación de cajeros electrónicos de Bancos y Otras Instituciones Financieras dentro de los establecimientos de casinos y salas de juego.
Resolución N° 083.11 del 15/03/2011, Gaceta Oficial de la República Bolivariana de Venezuela N° 39.635 del 16/03/2011. Normas relativas a la protección de los usuarios de los servicios financieros.
Circular N° SIB-II-GGR-GNP-05851 del 15/03/2011. Mediante la cual se instruye a las instituciones bancarias a no limitar, condicionar, restringir, discriminar, disuadir y/o prohibir a las personas naturales en:
•	Los montos mínimos para la apertura y mantenimiento de cuentas de ahorro.
•	La apertura de depósitos a plazo
Circular N° SIB-II-GGR-GNP-09940 del 14/04/2011. Mediante la cual se instruye a las instituciones bancarias a no limitar, condicionar, restringir, discriminar, disuadir y/o prohibir los sujetos de derecho sin fines de lucro en:
Circular N° SIB-II-GGR-GNP-34064 del 21/10/2011. Ratificación de la Circular N° SBIF-DSB-GGCJ-GALE-15616 de fecha 13 de octubre de 2009, referida al exhorto a las instituciones del sector bancario a dar cumplimiento a las disposiciones establecidas en el artículo 16 de la Ley Orgánica de identificación.
Circular N° SIB-II-GGR-GNP-41316 del 19/12/2012, relativa a la ratificación de la prohibición prevista en el literal K del artículo 46 de la Resolución N° 083.11 de fecha 15 de marzo de 2011.
Circular N° SBIF-DSB-II-OAC-GNP-14082 del 17/09/2009, relativa al régimen de información a clientes y usuarios del sistema bancario nacional sobre solicitudes de crédito y/o financiamiento..
Circular N° SIB-DSB-II-GGTE-GNP-16418 del
31/08/2007, relativa
a la anulación del Reglamento de visado de estados financieros y
otras actuaciones del contador público difundido por la Federación
de Colegio de Contadores Públicos de Venezuela y la Resolución que
impone la obligación de usar “Papel Único de Seguridad”
Circular N° SIB-II-GGR-GNP-09338 del 27/03/2013, relativa
a la remisión y entrega de tarjeta de débito a los pensionados del
Circular N° SIB-DSB-II-GGTE-GNP-11309 del 15/04/2013, relativa
a la asistencia oportuna del apoderado de la Institución Bancaria,
para suscribir los documentos de créditos hipotecarios, de
constitución y liberación de hipotecas de acuerdo con las
necesidades de los usuarios y usuarias de los servicios financieros.

References: Resolución 
in fine
 artículo 16
 artículo 46
 Resolución 
 Resolución