Source: https://www.peknepradlo.com/obchodni-podminky/
Timestamp: 2020-01-22 04:51:54+00:00

Document:
Obchodní a záruční podmínky | Podprsenky Anita - spodní prádlo pro ženy plnějších tvarů.
Společnost VENDA SR spol. s ro, Idanská 39, 040 11 Košice, DIČ: 2020052375, zapsaná v OR Košice 1, Sro 11241 / V Okresní soud Košice I, adresa orgánu dohledu: Slovenská obchodní inspekce, Inspektorát Slovenské obchodní inspekce se sídlem v Košicích, Vrátna 3, Košice , se zavazuje dodat objednané zboží zákazníkovi nejpozději do 30 dnů od připsání platby na účet společnosti. Pokud doba dodání bude z technických důvodů nesplnitelná, zákazníkovi bude nabídnuta možnost zrušení objednávky. Kupující nemá nárok na zaslání zboží bezplatně, mimo akcií zveřejněných na naší stránce www.peknepradlo.com , kde je přesně uvedena částka a popřípadě i časové omezení, během níž tento nárok na bezplatnou dopravu v rámci Česka pro kupujícího vzniká. Zboží Vám doručíme na adresu, kterou jste uvedli jako adresu doručení. Zákazník svým podpisem na dodacím dokladu potvrdí, že zásilku převzal neporušenou a v souladu s objednávkou.
Ve smyslu zákona č.102/2014 Z.z. a ve znění pozdějších předpisů má kupující právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Kupující na odstoupení od smlouvy může použít formulář, který mu byl zaslán v příloze e-mailu "Expedování objednávky". V tom případě ho prosím vyplňte podle předtisku, podepište a zašlete ho spolu se zbožím na naši adresu. Kupující si může uplatnit právo na odstoupení od smlouvy u prodávajícího i v listinné podobě, popřípadě e-mailem na adrese obchod@peknabielizen.sk s uvedením: písemné prohlášení o odstoupení od smlouvy s uvedením jména a příjmení, adresy, čísla objednávky, data objednání a čísla účtu pro finanční vypořádání. Kupujícímu zašleme zpět peníze na jím uvedený účet do 14 dnů od převzetí zboží.
Ve smyslu zákona č.102/2014 Z.z. §7 bod 6 odstavec e), a ve znění pozdějších předpisů spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů, jejímž předmětem je prodej zboží uzavřeného v ochranném obalu, který není vhodné vrátit z důvodu ochrany zdraví, nebo z hygienických důvodů a jehož ochranný obal byl po dodání porušen. Jedná se hlavně o toto zboží na našich stránkách - všechny typy (druhy, variace): kalhotky, korzety, body, sety (podprsenky + kalhotky spolu v balení), celé plavky, dvoudílné plavky - pokud je prodávána spolu podprsenka s kalhotkami, jinak jen spodní díl plavek - kalhotky, košilky - pokud jejich součástí jsou i kalhotky.
Zákazník má právo nepřevzít zboží v případě, že se obsah dodávky neshoduje s objednávkou, je na něm viditelné mechanické poškození, nebo je zboží neúplný. Skutečnosti týkající se poškození nebo kompletnosti dodávky, které zákazník zjistí až po převzetí (případně vybalení) zboží, neprodleně nahlásí telefonicky na čísle uvedeném na naší stránce, mailem na obchod@peknabielizen.sk , nebo poštou na adresu VENDA SR spol. s ro, Idanská 39, 040 11 Košice a dále se postupuje ve smyslu reklamačního řádu společnosti VENDA SR spol. s r.o.
Reklamaci uplatňuje kupující písemně a to buď odesláním poštou, e-mailem: obchod@zpeknabielizen.sk, nebo osobně v prostorách VENDA SR spol. s ro, Idanská 39, 040 11 Košice, kde se sepíše záznam o reklamaci. Při uplatnění reklamace předkládá zákazník doklad o nákupu zboží (kopie faktury, dodacího listu) a potvrzený záruční list s datem prodeje (pokud byl ke zboží přiložen).
Reklamaci uplatňuje kupující osobně na adrese VENDA SR spol. s r.o, Idanská 39, 040 11 Košice. Kupující nákup prokazuje příslušným dokladem o nákupu a jde-li o výrobek s prodlouženou záruční lhůtou i potvrzeným záručním listem. Při přechodném zavření, příp. zrušení obchodního místa se reklamace uplatňuje na tom obchodním místě, jejíž adresa je zveřejněna na stránce www.peknepradlo.com
Vážený spotřebiteli, jestli se domníváte, že jsme Vás poškodili, nebo nedostáli svým závazkům, pište na naši emailovou adresu obchod@zpeknabielizen.sk
Dodací termín je obvykle 48 hodin. až do 30 prac.dní a potvrzujeme ho po obdžaní objednávky. Dodání avízo e-mailem minimálně den předem. Se zbožím dodáváme daňové doklady. Při platbě na předfakturu je dodací doba stejná, ale začíná se počítat od připsání platby na náš účet, pokud se nedohodne jinak.
Kupující nemá nárok na zaslání zboží bezplatně, mimo akcií zveřejněných na naší stránce www.peknepradlo.com , kde je přesně uvedena částka a popřípadě i časové omezení, během níž tento nárok na bezplatnou dopravu v rámci Česka pro kupujícího vzniká. Aktuální ceny dopravy jsou zveřejněny přímo na našich stránkách Cena dopravy.
Během Vaší návštěvy našich stránek je z technických důvodů zaznamenávána Vaše IP adresa, kterou Vám přidělil Váš poskytovatel internetu. My zaznamenáváme z jakých stránek jste navštívili naši stránku, jak dlouho jste se na ní zdrželi, na které konkrétní podstránky jste se dívali a pod. Jelikož tyto informace jsou považovány za osobní údaj, protože jde o Váš online identifikátor, tento údaj chráníme. Naše stránky používají cookies k tomu, abychom zjistili preference návštěvníka web stránek a věděli na zaklade toho přizpůsobovat nabídku. Cookies se mohou používat k tomu, abychom zjistili, jestli jste naše stránky z Vašeho počítače někdy navštívili. Bez nich bychom nevěděli co se Vám líbí. Cookies jsou textové soubory, které se uloží počas Vaší návštěvy našich stránek na Váš pevný disk. Pokud si nepřejete cookies ukládat, můžete je deaktivovat ve Vašem internetovém prohlížeči. Vzhledem ke skutečnosti, že jde také o Váš osobní údaj, můžete namítat proti použití cookies tím, že nám Vaši námitky zašlete na mail: obchod@peknabielizen.sk Ve smyslu zákona č. 122/2013 Z.z. o ochraně osobních údajů a podle nařízení Evropského parlamentu a rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob při zpracovávání osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů, ktorýrm se ruší směmice 95/46 /ES (obecné nařízení o ochraně údajů = GDPR) a v souladu se zákonem č.18/2018 Z.z. o ochraně osobních údajů, změně a doplnění některých zákonů, ve znění platném a účinném od 25.05.2018 uchováváme Vaše údaje, které jsou potřebné pro zaslání Vámi objednaného zboží k Vám a to hlavně:
Osobní údaje zpracovatel uchovává na uvedené účely po dobu 5 let, pokud zvláštní právní předpisy (daňové, pracovneprávne, archivace, účetní předpisy) nestanoví jinak, nebo pokud svůj souhlas neodvoláte (za podmínky, že nejsme zvláštním předpisem vázaný Váš údaj dále archivovat). V časovém období od poskytnutí souhlasu do jeho odvolání je zpracování Vašich osobních údajů zákonné, i když jste svůj souhlas po jeho poskytnutí odvolali. Naše webové stránky jsou zabezpečené protokolem (certifikátem) https: // a platba za výrobky je přes zabezpečené platební brány, nebo banky. Údaje, které o Vás uchováváme v elektronické podobě jsou uloženy na zabezpečených serverech chráněných šifrováním (pseudonymizácia). Vaše údaje v listinné podobě (fakturace - daňový zákon) jsou uloženy v uzamčené budově s bezpečnostním zámkem a poplašným systémem. Pokud by náhodou byly naše systémy napadené hackerským útokům, či jinak a vznikla by i jen hrozba úniku dat, budete do 72 hodin informováni naší podporou o přijatých opatřeních a zaroveň v téže lhůtě budeme komunikovat i s orgánem dozoru v oblasti ochrany osobních údajů v SR - s Úřadem na ochranu osobních údajů.
Jako dotčená osoba, tj osoba, jejíž osobní údaje se zpracovávají - máte právo být informován o údajích zpracovatele a správce - t.j. osoby, která Vaše údaje zpracovává. zpracovatelem ke zpracování osobních údajů je: Společnost VENDA SR spol. s r.o., Idanská 39, 040 11 Košice, DIČ: 2020052375, zapsaná v OR Košice 1, Sro 11241/V Okresní soud Košice I, e-mail kontaktní osoby: obchod@peknabielizen.sk. Máte právo na přístup k údajům, které o Vas zpracovává. Jsou to výše uvedené údaje, které zadáváte do objednávkového formuláře (registračního formuláře). V případě zájmu rádi Vam je na požádání poskytneme písemně na Váš e-mail. Jak dotčená osoba máte právo na opravu poskytnutých údajů, resp. jejich doplnění v případě výskytu jakýchkoli nesrovnalostí. Po dosažení účelu poskytnutí osobních údajů - tj. po poskytnutí plnění ze spotřebitelské smlouvy a odeslání výrobků máte "právo na zapomnění" - právo na vymazání poskytnutých údajů. Právo na vymazání poskytnutých osobních údajů se uplatní i v případě, že odvoláte svůj souhlas se zpracováním Vašich osobních údajů. V případech, kdy Vaše osobní údaje zpracováváme na zaklade Vašeho souhlasu máte právo tento souhlas kdykoliv odvolat. Odvolání souhlasu je stejně jednoduché, jako jeho udělení: napište nám na e-mail: obchod@peknabielizen.sk. V případech, kdy je zpracovávání osobních údajů založené na našem oprávněném zájmu, jako oprávněném zájmu zpracovatele, máte právo namítat tento oprávněný zájem. Pokud Vaši námitku vybavíme jako důvodnou, Vaše údaje zpracované na uvedeném základě vymažeme z našich systémů. Stejně jich vymažeme, pokud se prokáže, že údaje byly zpracovány nezákonně. Právo na vymazání Vašich osobních údajů však není absolutní. Pokud Vaše údaje potřebujeme k plnění zákonnych povinností, které nám ukládají daňové zákony, účetní předpisy a další zvláštní právní předpisy, pro tento účel plnění našich zákonných povinností je budeme muset nadále zpracovávat. Jako dotčená osoba máte právo požadovat omezení zpracovávání Vašich osobních údajů a to i v případě pokud napadnete správnost osobních údajů a to po dobu prověřování správnosti údajů, nebo pokud je zpracování osobních údajů nezákonné a na místo vymazání údajů budete požadovat omezení jejich zpracování a také pokud zpracovatel nepotřebuje Vaše osobní údaje k účelu, který uvedl, ale potřebujete jejich pravě Vy k prokázání, příp. obhajování Vašich právních nároků (reklamace, soudně spory - jinak by došlo k výmazu údajů a nemohli bychom Vám je poskytnou). Při omezení zpracovávání osobních údajů, Vaše údaje zůstanou v našem systému, ale už je nebudeme používat pro naše účely. Máte právo požadovat i přenos osobních údajů k druhému zpracovateli, jehož údaje nám písemně sdělíte. Všechny Vaše žádosti při uplatňování Vašich výše uvedených práv, námitku proti oprávněnému zájmu zpracovatele, nebo souhlas se zpracováním osobních údajů vyřídíme do 72 hodin od doručení, v případě komplikované žádosti nejpozději do 1 měsíce od doručení žádosti. Zpracovatel prohlašuje, že nedochází k přenosu osobních údajů do třetích zemí a Vaše udaje jsou uloženy na serverech lokalizovaných v EU. Pokud by náhodou došlo k přenosu do třetích zemí, je to způsobeno technickými operacemi našich zprostředkovatelů. Proto v zprostředkovatelských smlouvách, které máme s nimi uzavřené, je bezpečnost Vašich údajů i přenos dat mimo EU do maximální možné míry ošetřeny. Kontrolním orgámom nad zpracováváním osobních údajů je Úřad pro ochranu osobních údajů Slovenské republiky. V případě, že na Vaši žádost nebudeme reagovat do 1 měsíce od jejího doručení, máte právo obrátit se na úřad pro ochranu osobních údajů dle ust. §100 zákona č. 18/2018 Z.z. v platném a účinném znění (řízení o ochraně osobních údajů).
tyto mají vlastní podmínky ochrany osobních údajů a jsou nezávislé od našich. Z tohoto důvodu neneseme žádnou právní odpovědnost za obsah a aktivity těchto třetich stran. I přesto je naší snahou udržet vysokou úroveň bezpečnosti. Proto, pokud máte jakékoliv podezření na nekalé chování těchto třetích stran, kontaktujte nás na obchod@peknabielizen.sk. S Vašimi osobními údaji neobchodujeme, neprodáváme je a ani žádným jiným způsobem jich neposkytujeme. Výjimkou jsou příjemci, zprostředkovatelé, o kterých již byla poskytnuta informace výše. Předání Vašich osobních údajů státním organizacím je pouze na základě zákona, nebo právoplatných úředních, soudních rozhodnutí v souladu s právními předpisy Slovenské republiky. Vaše osobní údaje jsou používány pro účely uvedené v těchto zásadách, i to jen nezbytném rozsahu.

References: soud 
 zákona č.102
 zákona č.102
 §7
 zákona č. 122
 soud 
 §100
 zákona č. 18