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Timestamp: 2018-12-16 12:41:31+00:00

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Condiciones Generales de Venta de “www.pasionlujo.com”
Artículo 3 - Disponibilidad del servicio
Artículo 4 - Entrega y Plazos de Entrega
Artículo 8 - Garantía de los productos adquiridos
Artículo 9 - Hojas de reclamación
Artículo 10 - Propiedad del contenido de la website pasionlujo.com
Artículo 11 - Comunicaciones por escrito y notificaciones
Artículo 12 - Política de privacidad y Cookies
Artículo 13 - Legislación aplicable y jurisdicción
Artículo 14 - Comentarios y sugerencias
Introducción Volver arriba
Las presentes Condiciones Generales de Uso, Condiciones de Venta y PolÃ­tica de Privacidad regulan el uso del sitio web “www.pasionlujo.com”, del que ASCOT PARTNERS SL es titular.
ASCOT PARTNERS SL (en adelante ASCOT PARTNERS) es una sociedad de responsabilidad limitada espaÃ±ola con domicilio en la Ronda de Sobradiel, 39, 28043 Madrid, y inscrita en el Registro mercantil de Madrid, en el Tomo 25252, Libro 0, Folio 17, SecciÃ³n 8, Hoja M454652., con nÃºmero de CIF B85338713.
Tel : +34.91.759.90.91 - mail: info@pasionlujo.com
Artículo 1 - Objeto Volver arriba
Estas Condiciones establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios y los de ASCOT PARTNERS en relaciÃ³n con los productos y servicios que ofrecemos a travÃ©s de nuestro sitio web “www.pasionlujo.com”.
Estas Condiciones son importantes tanto para Usted como para nosotros puesto que han sido diseÃ±adas para crear un acuerdo legalmente vinculante entre nosotros protegiendo sus derechos como cliente y nuestros derechos como empresa.
Les rogamos que lean atentamente las presentes Condiciones y nuestra PolÃ­tica de Privacidad antes de confirmar su pago para realizar el pedido.
Al utilizar el sitio web “www.pasionlujo.com” o hacer un pedido a travÃ©s del mismo, Usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestra PolÃ­tica de Privacidad, por lo que, si Usted no estÃ¡ de acuerdo con todas las Condiciones y con la DeclaraciÃ³n de Privacidad, no debe hacer ningÃºn pedido.
Estas Condiciones podrÃ­an ser modificadas, por lo que debe leerlas antes de efectuar cada pedido.
Artículo 2 - Pedido Volver arriba
El hecho para Usted de pasar el pedido equivale a la aceptaciÃ³n plena y entera de los precios, de la descripciÃ³n de los productos a la venta y de las condiciones generales de venta, que serÃ¡n las Ãºnicas aplicables al contrato asÃ­ concluido.
Usted se compromete en solamente hacer uso del sitio web “www.pasionlujo.com” para realizar consultas o pedidos legalmente vÃ¡lidos. TambiÃ©n se obliga Usted a facilitarnos de manera cierta y correcta su direcciÃ³n de correo electrÃ³nico, direcciÃ³n postal y/u otros datos de contacto y consiente que podremos hacer uso de esta informaciÃ³n para ponernos en contacto con Usted si es necesario (ver nuestra PolÃ­tica de Privacidad – ARTÃ�CULO 12). Si Usted no nos facilita toda la informaciÃ³n que necesitamos, no podremos cursar su pedido.
Al realizar un pedido a travÃ©s de www.pasionlujo.com, Usted nos garantiza que estÃ¡ plenamente autorizado para utilizar la tarjeta de pago. SÃ³lo las personas con la capacidad jurÃ­dica necesaria para suscribir contratos relativos a la clase de bienes y servicios propuestos en esta pÃ¡gina web pueden realizar pedidos en www.pasionlujo.com.
Para realizar un pedido, deberÃ¡ seguir el procedimiento de compra online hasta el pago.
Tras esto, recibirÃ¡ un correo electrÃ³nico acusando recibo de su pedido (el "ConfirmaciÃ³n de pedido").
Artículo 3 - Disponibilidad del servicio Volver arriba
Los artÃ­culos que se ofrecen a travÃ©s de este sitio web estarÃ¡n Ãºnicamente disponibles en EspaÃ±a Peninsular y en Baleares.
Artículo 4 - Entrega y Plazos de Entrega Volver arriba
* Entrega de los productos:
ASCOT PARTNERS se compromete a entregar los productos en perfecto estado en la direcciÃ³n de entrega que Usted seÃ±ale en el formulario de pedido.
Usted puede pedir la entrega de los artÃ­culos a una de las personas fÃ­sicas de su elecciÃ³n, cuyo domicilio permanente estÃ¡ situado en EspaÃ±a Peninsular o en Baleares, en el Ã¡mbito del servicio regalo que ofrece www.pasionlujo.com.
EstÃ¡ claro que no se entregarÃ¡n pedidos en apartados postales ni tampoco en hoteles.
Con el fin de optimizar la entrega, le agradecemos a Usted que indique una direcciÃ³n en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.
ASCOT PARTNERS realiza sus envÃ­os, mediante empresas de mensajeria.
La entrega de la mercancÃ­a se realizarÃ¡ en el domicilio designado por usted. En caso de ausencia del destinatario, en el momento de la entrega, se dejarÃ¡ un comprobante indicando cÃ³mo proceder para concertar una nueva entrega.
Los portes derivados de los envÃ­os de los artÃ­culos adquiridos estan a cargo de ASCOT PARTNERS.
A efectos de las presentes Condiciones, se entenderÃ¡ que se ha producido la "entrega" o que el/los producto/s han sido "entregado/s" en el momento de firmar la recepciÃ³n de los mismos en la direcciÃ³n de entrega convenida.
Para cada artÃ­culo estÃ¡ indicado el plazo de entrega. Este plazo no incluye dÃ­as festivos o fines de semana, y puede variar en funciÃ³n del destino.
El plazo de entrega es de 2 dÃ­as a 10 dÃ­as laborables, excluyendo sÃ¡bados, domingos y festivos.
Si por algÃºn motivo no pudiÃ©semos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opciÃ³n de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. Tenga en cuenta en cualquier caso que no realizamos entregas los sÃ¡bados ni domingos.
Artículo 5 - Precios Volver arriba
Los precios en la pÃ¡gina web “www.pasionlujo.com” incluyen el IVA, aplicable al dÃ­a del pedido.
No se cobran gastos de enviÃ³.
Artículo 6 - Pago Volver arriba
El pago de los pedidos se hace exclusivamente con tarjetas Visa, Mastercard.
No se admitirÃ¡n otras formas de pago.
El cargo se realiza online, es decir, en tiempo real, a travÃ©s de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente, una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos.
Con el objetivo de dar la mÃ¡xima seguridad al sistema de pago, www.pasionlujo.com utiliza sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera lÃ­nea en comercio electrÃ³nico.
En este sentido, los datos confidenciales son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente. El sistema de encriptaciÃ³n SSL que utilizamos confiere total seguridad a la transmisiÃ³n de datos a travÃ©s de la red. Sus datos gozan de total confidencialidad y protecciÃ³n.
Los datos sobre las tarjetas de crÃ©dito no quedan registrados en ninguna base de datos nuestra. EstÃ¡n Ãºnicamente utilizados en el TPV (Terminal Punto de Venta) virtual de nuestra entidad financiera, a travÃ©s de su Pasarela de Pago Seguro.
Las tarjetas de crÃ©dito estarÃ¡n sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningÃºn retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningÃºn Contrato con Usted.
ASCOT PARTNERS se reserva el derecho de verificar los datos personales suministrados por el cliente y adoptar las medidas que estime oportunas (incluida la cancelaciÃ³n del pedido) para que la mercancÃ­a adquirida sea entregada de conformidad con los datos que figuran en el pedido.
Artículo 7 - Derecho de Desistimiento Volver arriba
* Derecho de Desistimiento:
Todos los productos comprados en www.pasionlujo.com podrÃ¡n ser devueltos y reembolsados, siempre que usted nos comunique su intenciÃ³n de devolver el/los producto/s adquirido/s (sin necesidad de justificaciÃ³n) dentro de un plazo mÃ¡ximo de 14 dÃ­as naturales contados desde la fecha de entrega.
El producto debe estar en el mismo estado en que se entregÃ³.
El cliente deberÃ¡ devolver el producto en un embalaje protector con el fin de que el producto llegue al almacÃ©n de Pasionlujo.com con las mÃ¡ximas garantÃ­as posibles.
Tras examinar el artÃ­culo le comunicaremos si tiene derecho a la devoluciÃ³n de las cantidades abonadas.
La devoluciÃ³n se efectuarÃ¡ lo antes posible y, en cualquier caso, dentro del plazo de 14 dÃ­as desde la fecha en que Usted nos notificÃ³ su intenciÃ³n de desistir. Le devolveremos todos los pagos que hayamos recibido de Usted, y asumiremos los gastos de devoluciÃ³n. La devoluciÃ³n se efectuarÃ¡ en la misma tarjeta de crÃ©dito que se utilizÃ³ para pagar la compra.
Complete y reenvÃ­e este formulario Ãºnicamente si desea ejercer su derecho de desistimiento en relaciÃ³n al contrato.
Ronda de Sodradiel 39
mail : info@pasionlujo.com
Por la presente le comunico que deseo ejercitar el derecho de desistimiento en relaciÃ³n con mi contrato de compraventa de los siguientes bienes:
Comprados con fecha:
NÃºmero de pedido/factura:
DirecciÃ³n del Comprador:
Calle / No:
CÃ³digo Postal / Ciudad:
Firma del Comprador [ Nota. Ãšnicamente si este formulario se notifica en papel]
* Devoluciones de productos defectuosos:
En los casos en que Usted considere que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo estipulado en el Contrato, deberÃ¡ ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata por medio de nuestra rÃºbrica “ContÃ¡ctenos” facilitando los datos del producto asÃ­ como del daÃ±o que sufre.
Una vez recibida la notificaciÃ³n, nos pondremos en contacto con usted para informarle sobre como debe proceder.
Como regla general, estos son los pasos a seguir:
DeberÃ¡ devolvernos el producto a la direcciÃ³n indicada en la factura que recibiiÃ³ por correo, facilitÃ¡ndonos los siguientes datos:
* Su direcciÃ³n e-mail
* NÃºmero de Pedido
* Motivo de la devoluciÃ³n
* Fecha de recepciÃ³n del pedido
* Fecha de devoluciÃ³n
Procederemos a examinar detenidamente el producto devuelto y le comunicaremos por e-mail dentro de un plazo razonable si procede la devoluciÃ³n o sustituciÃ³n del mismo (en su caso). La devoluciÃ³n o sustituciÃ³n del artÃ­culo se efectuarÃ¡ lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 dÃ­as siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrÃ³nico confirmando que procede la devoluciÃ³n o sustituciÃ³n del artÃ­culo no conforme.
En el caso que no se pueda sustituir el o los productos, las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos, a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, le serÃ¡n reembolsadas Ã­ntegramente, incluidos los costes en que Usted hubiera incurrido para devolvÃ©rnoslo a nosotros.
Las devoluciones y las anulaciones parciales darÃ¡n lugar a reembolsos parciales.
La devoluciÃ³n se efectuarÃ¡ en la misma tarjeta de crÃ©dito que se utilizÃ³ para pagar la compra.
Quedan a salvo los derechos reconocidos por la legislaciÃ³n vigente.
Artículo 8 - Garantía de los productos adquiridos Volver arriba
Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 del 16 de Noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, ASCOT PARTNERS responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos aÃ±os desde la entrega.
En el caso de falta de conformidad, deberÃ¡ informarnos en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella, enviando un correo electrÃ³nico a info@pasionlujo.com, indicando sus datos, el nÃºmero de su factura de compra y la anomalÃ­a detectada.
ASCOT PARTNERS procedera, segÃºn corresponda, a la reparacion, sustituciÃ³n, rebaja de precio o resoluciÃ³n del contrato, gestiones que serÃ¡n gratuitas para el cliente.
Artículo 9 - Hojas de reclamación Volver arriba
Existen hojas de reclamaciones a disposiciÃ³n del cliente en nuestro domicilio social Ascot Partners SL, Ronda de Sobradiel 39 - 28043 Madrid
Artículo 10 - Propiedad del contenido de la website pasionlujo.com Volver arriba
Los elementos de esta web estÃ¡n diseÃ±ados con el propÃ³sito de ofrecer la venta de unos productos identificados por ASCOT PARTNERS.
Todas las ilustraciones, diseÃ±os, iconos, grÃ¡ficos, fotografÃ­as, imÃ¡genes y cualesquiera otros elementos que formen parte de la web son propiedad exclusiva de ASCOT PARTNERS o de sus asociados, o de sus proveedores.
Se advierte a los clientes y usuarios de que los derechos de ASCOT PARTNERS sobre el contenido, diseÃ±o y cÃ³digo fuente de esta pÃ¡gina web estÃ¡n protegidos por la legislaciÃ³n vigente espaÃ±ola e internacional relativa a la propiedad intelectual e industrial.
Asimismo, y sin prejuicio de lo anterior, el contenido de esta web tambiÃ©n tiene la consideraciÃ³n de programa informÃ¡tico, y por lo tanto, le resulta tambiÃ©n de aplicaciÃ³n toda la normativa espaÃ±ola y comunitaria europea vigente en la materia.
Queda expresamente prohibida la reproducciÃ³n total o parcial de esta web, ni siquiera mediante un hipervÃ­nculo, ni de cualquiera de sus contenidos, sin el permiso expreso y por escrito de ASCOT PARTNERS.
Asimismo queda totalmente prohibida la copia, reproducciÃ³n, adaptaciÃ³n, modificaciÃ³n, distribuciÃ³n, comercializaciÃ³n, comunicaciÃ³n pÃºblica y/o cualquier otra acciÃ³n que comporte una infracciÃ³n de la normativa vigente espaÃ±ola y/o internaciones en materia de propiedad intelectual y/o industrial, asÃ­ como el uso de los contenidos de la web si no es con la previa autorizaciÃ³n expresa y por escrito de ASCOT PARTNERS.
ASCOT PARTNERS informa que no concede licencia o autorizaciÃ³n implÃ­cita alguna sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionados, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en su web Pasionlujo.com
Artículo 11 - Comunicaciones por escrito y notificaciones Volver arriba
La normativa aplicable exige que parte de la informaciÃ³n o comunicaciones que le enviemos sean por escrito. Al usar el sitio web “www.pasionlujo.com”, Usted acepta que la mayor parte de las comunicaciones con nosotros sean electrÃ³nicas. Nos pondremos en contracto con Usted por correo electrÃ³nico. A efectos contractuales, Usted consiente en usar este medio electrÃ³nico de comunicaciÃ³n y reconoce que todo contrato, notificaciÃ³n, informaciÃ³n y demÃ¡s comunicaciones que le enviemos de forma electrÃ³nica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condiciÃ³n no afectarÃ¡ a sus derechos reconocidos por ley.
Las notificaciones que Usted nos envÃ­e deberÃ¡n enviarse preferiblemente a travÃ©s de nuestro formulario de contacto. Con arreglo a lo anteriormente dispuesto y salvo que se estipule lo contrario, le podremos enviar comunicaciones bien al e-mail o bien a la direcciÃ³n postal facilitada por Usted a la hora de realizar un pedido.
Se entenderÃ¡ que las notificaciones han sido recibidas y han sido correctamente hechas en el mismo instante en que se cuelguen en nuestro sitio web, 24 horas despuÃ©s de haberse enviado un correo electrÃ³nico, o tres dÃ­as despuÃ©s de la fecha de franqueo de cualquier carta. Para probar que la notificaciÃ³n ha sido hecha, serÃ¡ suficiente con probar, en el caso de una carta, que tenÃ­a la direcciÃ³n correcta, estaba correctamente sellada y que fue debidamente entregada en correos o en un buzÃ³n y, en el caso de un correo electrÃ³nico, que el mismo fue enviado a la direcciÃ³n de correo electrÃ³nico especificada por el receptor.
Artículo 12 - Política de privacidad y Cookies Volver arriba
A los efectos de lo dispuesto en la Ley OrgÃ¡nica 15/1999, de 13 de Diciembre, de ProtecciÃ³n de Datos de CarÃ¡cter Personal, ASCOT PARTNERS le informa de la existencia de un fichero de datos de carÃ¡cter personal creado por y bajo la responsabilidad de ASCOT PARTNERS con los datos obtenidos en “www.pasionlujo.com”.
La finalidad de dicho fichero es remitir el pedido a la persona y direcciÃ³n correctas, atender las solicitudes que nos plantee, mandarle toda informaciÃ³n necesaria sobre sus compras y proporcionarle informaciÃ³n acerca de los productos de pasionlujo.com, asÃ­ que la realizaciÃ³n de actividades promocionales por correo electrÃ³nico o por cualquier otro medio de comunicaciÃ³n electrÃ³nica equivalente (como SMS).
En cumplimiento de lo establecido en la Ley OrgÃ¡nica 15/1999, de ProtecciÃ³n de Datos de CarÃ¡cter Personal, en cualquier momento, Usted tendrÃ¡ el derecho de acceso, rectificaciÃ³n, cancelaciÃ³n y oposiciÃ³n a todos sus datos personales incluidos en los distintos formularios de alta. Para ejercitar esta facultad Usted deberÃ¡ acceder a www.pasionlujo.com, al apartado "Mi Cuenta" , o mandar una carta a Ascot Partners SL - Ronda de Sobradiel 39 - 28043 Madrid o enviar un correo electrÃ³nico a la direcciÃ³n info@pasiolujo.com, indicando su nombre y apellido, su mail de usuario, y adjuntando fotocopia de su DNI .
ASCOT PARTNERS se compromete a guardar la mÃ¡xima reserva y confidencialidad sobre la informaciÃ³n que le sea facilitada y a utilizarla Ãºnicamente para los fines indicados. Conforme a la legislaciÃ³n vigente en materia de protecciÃ³n de datos, ASCOT PARTNERS se compromete a adoptar los niveles de seguridad adecuados a los datos facilitados por sus clientes y, ademÃ¡s, a instalar todos los medios y medidas a su alcance para evitar la pÃ©rdida, mal uso, alteraciÃ³n, acceso no autorizado y extracciÃ³n de los mismos.
Conforme a lo establecido en la Ley OrgÃ¡nica 15/1999, de ProtecciÃ³n de Datos de CarÃ¡cter Personal, le informamos de que el cumplimiento de cualquier formulario existente en el Sitio Web www.pasionlujo.com o la remisiÃ³n de un correo electrÃ³nico a cualquiera de nuestros buzones implica la aceptaciÃ³n de esta polÃ­tica de privacidad, asÃ­ como la autorizaciÃ³n a ASCOT PARTNERS para que trate los datos personales que nos facilite.
Por la mera visita a la web, los Usuarios no facilitan informaciÃ³n personal alguna ni queda obligado a facilitarla. Los clientes y usuarios se comprometen a navegar por la pÃ¡gina web y a utilizar el contenido de buena fe.
Cada vez que usted usa nuestro sitio web “www.pasionlujo.com” estarÃ¡ bajo la aplicaciÃ³n de la PolÃ­tica de Privacidad vigente en cada momento, debiendo revisar dicho texto para comprobar que estÃ¡ conforme con Ã©l.
ASCOT PARTNERS presume que los datos han sido introducidos por su titular o por persona autorizada por Ã©ste, asÃ­ como que son correctos y exactos. Corresponde a Usted la actualizaciÃ³n de sus propios datos. Por lo tanto, Usted es responsable de la veracidad de los datos y ASCOT PARTNERS no serÃ¡ responsable de la inexactitud de los datos personales de sus clientes.
El fichero de datos estÃ¡ registrado en la Agencia EspaÃ±ola de ProtecciÃ³n de Datos segÃºn la normativa vigente.
Ascot Partners estÃ¡ adherido a Confianza Online, un sistema de resoluciÃ³n de las posibles controversias que se puedan dar entre consumidores y empresas en el Ã¡mbito del Comercio ElectrÃ³nico y la Publicidad Interactiva.
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Artículo 13 - Legislación aplicable y jurisdicción Volver arriba
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley espaÃ±ola.
Las partes se someten, a su elecciÃ³n, para la resoluciÃ³n de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.
Asimismo, como entidad adherida a CONFIANZA ONLINE y en los tÃ©rminos de su CÃ³digo Ã‰tico, en caso de controversias relativas a la contrataciÃ³n y publicidad online, protecciÃ³n de datos y protecciÃ³n de menores, el usuario podrÃ¡ acudir al sistema de resoluciÃ³n extrajudicial de controversias de CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es).
Artículo 14 - Comentarios y sugerencias Volver arriba
Sus comentarios y sugerencias serÃ¡n bien recibidos. Le rogamos que nos enviÃ©n tales comentarios o sugerencias a travÃ©s de nuestra rÃºbrica “contÃ¡ctenos”.
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Mi carta regalo

References: Artículo 3

Artículo 4

Artículo 8

Artículo 9

Artículo 10

Artículo 11

Artículo 12

Artículo 13

Artículo 14

Artículo 1

Artículo 2

Artículo 3

Artículo 4

Artículo 5

Artículo 6

Artículo 7

Artículo 8
 Real Decreto 

Artículo 9

Artículo 10

Artículo 11

Artículo 12

Artículo 13

Artículo 14