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Timestamp: 2017-08-17 19:11:00+00:00

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Condiciones legales y de uso | KLT
por debajo de 20€
01. Finalidad, objeto y ámbito de aplicación
Las presentes estipulaciones regulan la contratación de productos y servicios ofertados y la publicidad dirigida a sus clientes/usuarios por parte de klt.cat, compañía mercantil que opera a través de internet desde su página web ( klt.cat) ofreciendo a sus clientes una gran variedad de productos. Las presentes Condiciones Generales regulan asimismo los derechos y obligaciones de las partes derivados de las operaciones de compraventa concertadas entre los mismos efectuadas a España, incluyendo las Islas Baleares y las Islas Canarias, y Portugal.
Las cláusulas que a continuación se relacionan configuran el contrato marco que todos los usuarios que accedan a la página web de klt.cat están obligados a conocer y a aceptar. A los efectos únicamente de las presentes condiciones generales, la expresión “usuario” comprende cualquier internauta que acceda a la página web ya sea directamente, ya sea desde cualquier otro sitio web.
Los servicios ofrecidos por klt.cat en la presente web se regularán por las condiciones contenidas en el presente contrato. klt.cat se reserva el derecho a modificar, total o parcialmente, estas condiciones generales, siendo de aplicación las nuevas que acuerde desde el momento de su publicación en la página web. En cualquier caso, las citadas modificaciones no tendrán efectos retroactivos sobre los bienes o servicios ya previamente contratados por los usuarios.
Estas Condiciones Generales vinculan a ambas partes y forman parte íntegra e inseparable del contrato de compraventa cuya eficacia opera en el momento de suscripción del pedido a instancia del cliente, a través de los mecanismos de contratación que posteriormente se especificarán, todo ello de conformidad con lo previsto en el art. 1255 del Código Civil que recoge el principio de la autonomía de la voluntad y pactos entre las partes contratantes.
Para garantizar en su integridad los derechos de los consumidores y usuarios de klt.cat, las presentes Condiciones Generales se establecen de conformidad a lo previsto en la ley española, y en particular en la Ley 7/1998, de 13 de abril, de Condiciones Generales de la Contratación; la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista; el Código Civil; la Directiva 2000/31/CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 8 de junio; la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico; el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la defensa de Consumidores y Usuarios; y demás leyes aplicables y su normativa de desarrollo.
02. Identificación y razón social de la empresa oferente
KLT SCP, con domicilio social en Avinguda Baix Llobregat, S/N 08940 Cornellà de Llobregat, en la provincia de BARCELONA., inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona como Sociedad Civil Privada (SCP) presta sus servicios de venta electrónica por internet en su página web www.klt.cat. Su dirección de contacto es el mail info@ klt.cat y su teléfono de contacto es 938727796.
El domicilio a efectos de reclamaciones corresponderá con el indicativo como domicilio social de la empresa.
03. Condiciones legales de Prestación del servicio y responsabilidad
Claridad y transparencia en la información: klt.cat, en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 10 de la Ley 34/2002, a través de su página web y de las presentes Condiciones Generales, posibilita el acceso por medio de forma permanente, fácil, directa y gratuita a la información comprensiva de su razón social (datos fiscales, registrales, domicilio y dirección de comunicaciones), así como a los datos del cliente, de acceso exclusivo al mismo, que obren en poder de la empresa.
Asimismo, de acuerdo con el antemencionado Real Decreto 1/2007, ofrece al cliente tanto la información precontractual (ver estas Condiciones Generales así como la información adicional en los distintos apartados de la página web) como la confirmación de las informaciones exigidas legalmente.
04. Condiciones de acceso del usuario/cliente
El usuario de la página web de klt.cat tendrá derecho al acceso libre y gratuito a la información pública recogida en la misma, si bien klt.cat se reserva a restringir el acceso a información, promociones y ofertas especiales a sus clientes registrados.
Cualquier usuario que acceda a la página web de klt.cat tiene derecho a registrarse como cliente, pudiendo por tanto acogerse a las ofertas especiales destinadas al colectivo de clientes registrados si cumple con las concretas condiciones de la oferta que para cada producto se especifiquen.
La información pública contenida en la página web de klt.cat referida tanto a la compañía klt.cat como a las marcas, productos, logotipos, etc. de las empresas mayoristas y fabricantes de los productos y servicios ofertados se encuentran protegidas por las disposiciones legales sobre propiedad intelectual e industrial, por lo que no se autoriza la copia, transmisión, cesión, enajenación o utilización por el cliente/usuario ajenas a la finalidad publicitaria de su publicación virtual que no cuenten con el consentimiento expreso de klt.cat, del fabricante del producto o del titular de marcas y logotipos, en los términos previstos en el apartado 9 sobre Derechos de Propiedad Industrial e Intelectual.
Registro de usuario: El cliente/usuario con carácter previo a la formalización de la compra de cualquiera de los productos ofertados por klt.cat deberá registrar sus datos y circunstancias personales necesarios para la formalización del contrato de compraventa (nombre y apellidos o razón social, DNI/NIF, domicilio, dirección de correo electrónico, número de teléfono/fax).
Para poder realizar pedidos en la página web, cada cliente proporcionará a klt.cat de forma voluntaria y bajo su responsabilidad sus datos de carácter personal.
klt.cat podrá ofrecer a su cliente un sistema de registro personal a través de una clave de acceso personalizada (login) y una contraseña (password) para facilitar al cliente futuras operaciones de compra. En tal sentido, el cliente podrá designar a su criterio la clave y la contraseña deseadas, siempre y cuando éstas se estén disponibles o no se encuentren asignadas a otros clientes. No se admitirán claves o contraseñas con contenidos inmorales, injuriosos, vejatorios, discriminatorios o que contravengan lo dispuesto en las leyes, ni aquellas con términos que aludan a marcas, productos o denominaciones protegidos por las disposiciones legales sobre Propiedad Intelectual, Industrial o contrarias a los derechos a la intimidad, el honor y la propia imagen.
El cliente se compromete a asegurar la confidencialidad de su propia clave de acceso y de su contraseña. klt.cat se queda eximida de cualquier responsabilidad derivada del incorrecto uso o negligencia por parte del cliente en el cumplimiento de su obligación de confidencialidad de sus claves de acceso.
05. Proceso de oferta y aceptación
Política de precios: klt.cat se reserva en cada momento y unilateralmente el derecho a la modificación de los productos y servicios ofertados a través de su página web. para garantizar al cliente la certeza y seguridad del precio de sus productos, éste será el vigente en la publicidad coincidente con el momento de formalizar el pedido.
En el proceso de compra electrónica se seguirán los siguientes pasos según el menú de opciones consignado en la página web de klt.cat.
Información sobre el producto ofertado al cliente: Incluye las características del producto.
Información sobre el precio del producto: Información del precio final o precio venta al público del producto a adquirir, conteniendo en el mismo pedido el coste final para el cliente e incluyendo IVA, gastos de envío y seguro de mercancías y manipulación derivado del transporte. Este coste final, por tanto, será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica antes de que éste formalice su aceptación eligiendo la opción “aceptación del pedido” del menú de opciones.
Aceptación del pedido: En el momento de formalización del pedido, una vez utilizada la opción del menú de aceptación del pedido se entiende prestado el consentimiento del cliente para la validez y eficacia del contrato de compraventa que obliga a las partes. klt.cat almacenará electrónicamente el pedido, salvo error de tipografía razonable, en cuyo caso el pedido no podrá ser procesado.
klt.cat tras la aceptación del pedido informará al cliente de la misma mediante el envío de la confirmación del pedido al correo electrónico indicado por el cliente.
El compromiso adquirido por klt.cat de venta y entrega de la mercancía ofertada queda supeditado al stock del producto anunciado y a la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias, por lo que klt.cat en su compromiso de calidad y servicio al cliente, intenta en todo momento que los productos anunciados estén disponibles. Sin embargo, de concurrir circunstancias excepcionales como pedido abusivo, multipedido interactivo o aquellas otras que provoquen el fin de existencias del producto, el pedido y el contrato suscrito entre las partes quedarán sin efecto en virtud de la presente cláusula resolutoria, restituyendo íntegramente al cliente en caso de prepago las cantidades pagadas por el mismo.
Forma de pago por el cliente: Se establece el sistema de pago mediante la página web Paypal.
Factura: klt.cat emitirá factura física que remitirá y entregará junto con el pedido al domicilio del cliente designado por éste
klt.cat advierte que no podrá modificar posteriormente a la facturación las facturas de ventas en cumplimiento de la normativa vigente. (Real Decreto 1496/2003 sobre normas de Facturación, modificado por Real Decreto 87/2005). La factura se emitirá a nombre de la persona física o empresa que realiza el pedido, por lo que el cliente debe asegurarse de realizar el pedido al nombre correcto. No serán posibles cambios posteriores.
klt.cat advierte, que por motivos de protección de datos personales, únicamente se emitirán duplicados de factura a la persona titular del contrato. No se emitirán duplicados a terceros. klt.cat no enviará duplicados de factura por fax o por correo electrónico sino únicamente a la dirección designada por el titular del contrato. Una vez transcurrido el plazo de garantía, no podrán emitirse más duplicados de facturas.
Lugar y forma de la entrega: El pedido será entregado en el domicilio designado en el momento de la contratación por el cliente. La modificación posterior del lugar de entrega solicitado por el cliente será únicamente posible antes de que el pedido salga de nuestros almacenes y no generara gastos adicionales sobre el precio de venta La modificación de la dirección de entrega una vez entregado el pedido al transportista no será posible. La mercancía se entregará al cliente por una empresa de transportes, junto con albarán en el que se consignarán los datos que permitan identificar al cliente, el pedido y el número de bultos que componen el envío.
Las mercancias sólo habrá salidas y entregas de lunes a viernes laborables y se entregaran en un plazo de 24 o 36 horas. Aun que se entregen con demora no implicará ni la anulación de la mercancia ni la indemnitzación.
Importante: Asegúrate de que el bulto recibido está exteriormente en buen estado. En caso contrario, anota este hecho en el albarán del transportista, rechaza el envío y notifíquelo por escrito a klt.cat en las siguientes 24 horas. En casos de deterioro del producto o falta de conformidad debido al transporte (los cuales no sean manifiestos en el momento de la entrega o no sean visibles exteriormente), deberás notificarlo a klt.cat en el transcurso de los siete días naturales posteriores a la recepción vía email.
La mercancía que no haya podido ser entregada en un plazo de siete días laborables desde la salida de la misma de las instalaciones de klt.cat por causa no imputable al vendedor será devuelta al mismo, restituyéndose las cantidades pagadas por el producto en caso de pedidos en la modalidad de prepago excepto los gastos de reexpedición (devolución).
klt.cat servirá sus productos ofrecidos en la página web únicamente a España, Islas Baleares, Islas Canarias y Portugal. Para entregas de mercancias fuera de dichos países consultenos.
06. Garantía de los productos
La garantía de los productos vendidos por klt.cat se presta y establece en virtud de la normativa contenida en la legislación vigente, en particular, en el mencionado Real Decreto Legislativo 1/2007, artículo 114 y siguientes, marco legal que tiene por objeto facilitar al consumidor distintas opciones para exigir el saneamiento cuando el bien adquirido no sea conforme con el contrato, dándole la opción de exigir la reparación o la sustitución del bien, salvo que una de éstas resulte imposible o desproporcionada. Cuando la reparación o sustitución no fueran posibles o resulten desproporcionadas, el consumidor podrá exigir la rebaja del precio o la resolución del contrato.
07. Derechos del cliente
Acceder, rectificar, cancelar y/o oponerse al tratamiento de los datos personales del cliente que obren en la base de datos de klt.cat a petición del cliente, todo ello conforme a lo dispuesto en el apartado sobre Protección de Datos Personales.
Acceder gratuitamente a las secciones abiertas de la página web de klt.cat
El cliente (consumidores o usuarios se consideran únicamente las personas físicas o jurídicas que adquieren, utilizan o disfrutan el producto como destinatarios finales) tendrá derecho al desistimiento del contrato en un plazo de siete días hábiles desde la recepción del mismo, previa comunicación a klt.cat dentro de ese plazo para que se establezcan los cauces de devolución oportunos (número de devolución, y forma y dirección de entrega del envío de devolución), con devolución del precio que hubiera pagado por el producto, no siendo abonables los costes relacionados con el pedido ni los costes de transporte, todo ello según el documento de desistimiento que se entrega en el momento de contratar. klt.cat se compromete a la devolución de dicho importe en un plazo máximo de 30 días hábiles conforme a lo estipulado por el Real Decreto Legislativo 1/2007.
En el caso que se desiste de un producto en mal estado klt.cat asumirá los costes de la devolución y devolverá el precio pagado por el producto.
klt.cat aceptará únicamente un mínimo desgaste del producto debido exclusivamente a su prueba para tomar una decisión sobre su adquisición definitiva sin alterar las condiciones del producto en el momento de la entrega. En casos de uso anormal del bien no se aceptara dicha devolución. Los gastos de devolución serán restados del precio del producto en el momento de la devolución del dinero. La mercancía a devolver debe de ser previamente asegurada por parte del cliente mediante y exclusivamente por la compañía de transporte contratada por klt.cat. Será posible gestionar trámites de devoluciones o cambio de mercancía en el domicilio social de klt.cat.
klt.cat no se hará cargo de devoluciones sobre productos manipulados por el cliente, o aquellas mercaderías que se devuelvan incompletas tanto en sus elementos principales como accesorios. No procederá el derecho de desistimiento fuera del plazo indicado ni sobre productos sujetos a fluctuaciones de un mercado no controlado por klt.cat, ni sobre objetos perecederos, objetos que puedan ser fácilmente reproducidos con carácter inmediato o que por su naturaleza no puedan ser devueltos. Tampoco procederá el desistimiento sobre mercaderías o pedidos que puedan considerarse por sus características especiales a medida de lo solicitado por el cliente.
En casos de desgaste o deterioro del bien por causas que no se deban exclusivamente a su prueba para tomar una decisión sobre su adquisición definitiva, klt.cat podrá pactar con el cliente la indemnización correspondiente y proporcional al deterioro.
08. Obligaciones del usuario/cliente
Utilizar fielmente el servicio de compras facilitado por klt.cat en su página web, absteniéndose de manipular los contenidos de su página web, introducir contenidos denigrantes o interferir en sus medios informáticos a través de virus u otras conductas prohibidas en Derecho.
Utilizar la información publicada por klt.cat exclusivamente por el cliente estrictamente dentro de la relación comercial personal pretendida.
No reproducir, enajenar o disponer de la información publicada por klt.cat en todos sus contenidos sin permiso expreso de la propia compañía.
09. Derechos de klt.cat
Los derechos relativos a la propiedad industrial e intelectual (a título enunciativo y no limitativo: marcas, logotipos, textos, fotografías, iconos, imágenes,..., así como el diseño gráfico, código fuente y demás elementos de software contenidos en la página web www. klt.cat) son propiedad de klt.cat o de las empresas mayoristas y fabricantes de los productos y servicios ofertados. Por tanto están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial y protegidos por la legislación española e internacional.
Sin la previa autorización escrita de forma fehaciente de klt.cat, o, en su caso, de la empresa mayorista o del fabricante del producto titular de los derechos, no está permitido utilizar, copiar, distribuir, reproducir, transmitir, manipular, así como cualquier uso que exceda de una utilización normal y necesaria para la visita de la página y el uso de los servicios ofrecidos.
El acceso a los servicios suministrados no supone por parte de klt.cat renuncia, transmisión ni cesión total o parcial de los derechos derivados de la propiedad intelectual e industrial, ni atribuye derechos de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre estos contenidos sin la previa y expresa autorización por escrito de los respectivos titulares de dichos derechos, sin perjuicio del derecho de visualización y obtención de copia privada de seguridad de tales contenidos, siempre que dicho derecho se ejercite según los principios de buena fe y siempre que se mantenga inalterada la propiedad intelectual e industrial del titular de tales derechos, se utilice sin fines comerciales y exclusivamente para información personal del usuario.
La responsabilidad derivada del uso de materiales protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial de terceros contenidos en esta página de manera ilícita o que transgreda la moralidad, el honor o la intimidad y la buena fe, corresponderá exclusivamente al usuario, eximiendo en todo caso a klt.cat de cualquier responsabilidad que se derive de tales conductas.
klt.cat no responderá por las interrupciones que se produzcan en los servicios eléctricos o de telecomunicaciones que impidan a los usuarios utilizar los servicios ofrecidos.
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