Source: http://facturaexpress.com.mx/Secciones/Legal/AvisoPrivacidad.html
Timestamp: 2018-12-12 01:33:28+00:00

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(a quien en lo sucesivo podrá ser nombrado también como Factura Express), con domicilio fiscal ubicado en Platón 425, Col. Polanco, Del. Miguel Hidalgo, C.P. 11560, México, Distrito Federal como empresa prestadora del servicio de generación, resguardo y envío de comprobantes fiscales digitales en términos de las disposiciones fiscales vigentes, se compromete y es el responsable de asegurar la privacidad de la información personal obtenida a través de nuestros servicios en línea o por cualquier otro medio. No obstante, se sugiere leer la normativa descrita a continuación para entender el tratamiento de los datos proporcionados.
Su información personal será utilizada para proveer los servicios y productos que se soliciten; en especial para la generación, envío y administración de Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI's) de acuerdo a las disposiciones fiscales vigentes; así también para informarle sobre los cambios en nuestros servicios, para darle soporte técnico, notificarle importantes avisos y para evaluar la calidad de nuestros servicios y productos, por lo cual se recopilará la información de diferentes formas y desde distintas áreas del sitio web www.facturaexpress.com y desde distintos sistemas que opere Factura Express para la correcta operación de su servicio. La información que se solicita es distinta y se almacena en bases de datos separadas.
Dicha recolección de datos personales se sujetará a las normas de seguridad y privacidad, en especifico al tratamiento que sobre el respecto señala la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo LFPDPPP) y normatividad vigente del Servicio de Administración Tributaria (en lo sucesivo SAT), así como todos aquellos datos personales que el usuario ingrese voluntariamente en nuestros sistemas con el único propósito de permitirle la correcta operación del servicio. La información deberá ser veraz y completa. El usuario responderá en todo momento por los datos proporcionados y en ningún caso Factura Express será responsable de los mismos.
Certificados de Sello Digital incluyendo su respectiva contraseña para la correcta generación del sello digital en los CFDI's de acuerdo a las disposiciones fiscales vigentes.
Configuraciones y preferencias de su cuenta de usuario.
Su inventario de productos y/o servicios así como información de sus clientes. Sólo en caso de que usted lo decida con motivo de facilitar la elaboración de comprobantes fiscales. Dichos datos quedan sujetos a la misma protección.
Forma de pago sin incluir información sensible como la información de la tarjeta de crédito para realizar la transacción.
En caso de distribuidores, adicionalmente los datos de la cuenta de banco proporcionada con el único fin de transferirle fondos por venta concretada.
Como medio de acreditación o identificación para algún trámite con nosotros, se le pedirá su Cédula de Identificación Fiscal, copia de su IFE por ambos lados y copia de sus 3 primeras hojas de su Acta Constitutiva así como su Poder como R.L. en caso de persona moral.
De acuerdo a la normatividad fiscal vigente, las Pistas de Auditoría (logs) y trazabilidad al acceder a nuestros sistemas de generación de CFDI's.
Usuario y contraseña de sesión del software Teamviewer™ en caso de requerir asistencia remota. Previa solicitud y autorización de parte del usuario.
Para la remisión al Servicio de Administración Tributaria (certificación), antes de la expedición de los CFDI's con el objeto de que éste proceda a:
Validar el cumplimiento de los requisitos establecidos en el artículo 29-A del Código Fiscal de la Federación.
Asignar el folio al comprobante fiscal digital.
Para la creación, modificación o extinción de las relaciones contractuales entre el CLIENTE y FACTURA ESPRESS así como para dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes.
Contactar a los usuarios y potenciales socios interesados en el servicio.
Para completar los procedimientos de afiliación y/o adherencia.
Contactar a los usuarios o dar a conocer cualquier tipo de aviso o notificación relativa a la prestación del servicio o del producto.
Informar sobre nuevos productos o servicios que estén relacionados con el contrato adquirido por el cliente.
Para darle soporte técnico o atender sus comentarios o quejas.
Procurar un servicio eficiente así como evaluar la calidad del servicio y realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.
Para monitorear el uso adecuado de nuestros servicios por cuestiones de seguridad informática.
En nuestro programa de soporte técnico, atención a usuarios, notificación de promociones, ofertas y servicios a través de correo electrónico, chat, teléfono o mensajería tradicional, sólo Factura Express tiene acceso a la información recabada.
La información fiscal y demás información relativa al negocio particular y/o datos personales suministrada por los clientes se utiliza únicamente para los fines de proveer el servicio correctamente y NO será utilizada por nosotros para ningún otro fin NI tampoco será compartida con ningún tercero que no sean los proveedores de infraestructura tecnológica (hosting), autoridad competente, Proveedor Autorizado de Certificación autorizado por el SAT o el propio Servicio de Administración Tributaria.
Entiende y acepta que el manejo de sus datos personales sean manejados conforme a lo que el presente Aviso de Privacidad señala. Para el caso en que no lo consienta, póngase en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico legal@facturaexpress.com o presente una solicitud debidamente formulada en nuestro domicilio. De no manifestar su oposición para que sus datos personales sean manejados conforme a lo aquí establecido, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.
Los datos personales proporcionados por el usuario formarán parte de un archivo que contendrá su perfil el cual podrá ser accedido o modificado por el titular en cualquier momento utilizando sus Claves de Acceso y de identificación personal designadas por él mismo al momento de registrarse en nuestro servicio. Dichas Claves de Acceso también pueden ser modificadas por el usuario de forma electrónica. Factura Express aconseja al usuario que actualice sus datos cada vez que éstos sufran alguna modificación fiscal principalmente.
Para ejercer el derecho de cancelación, oposición o bien, como una forma alternativa para ejercer su derecho de acceso y rectificación, mediante una solicitud que puede hacernos llegar al correo electrónico legal@facturaexpress.com o presentarse con su solicitud directamente a nuestras oficinas ubicadas en Platón 425, Col. Polanco, Del. Miguel Hidalgo, C.P. 11560, México, Distrito Federal, directamente a la Dirección Jurídica donde le atenderemos y resolveremos su solicitud o cualquier otro asunto relativo a este Aviso de Privacidad. La solicitud debe presentarse debidamente formulada de acuerdo a la LFPDPPP y su respectivo Reglamento. A su vez, debe acreditarse conforme a la Ley como titular de sus datos personales.
En términos del artículo 25 de la LFPDPPP, la cancelación implica el cese en el tratamiento por parte del responsable, a partir de un bloqueo de los mismos y su posterior supresión. La cancelación procederá respecto de la totalidad de los datos personales del titular contenidos en una base de datos, o sólo parte de ellos, según lo haya solicitado.
De resultar procedente la cancelación, y sin perjuicio de lo establecido en el artículo 32 de la LFPDPPP, Factura Express deberá establecer un periodo de bloqueo con el único propósito de determinar posibles responsabilidades en relación con su tratamiento hasta el plazo de prescripción legal o contractual de éstas, y notificarlo al titular o a su representante en la respuesta a la solicitud de cancelación, que se emita dentro del plazo de veinte días que establece el artículo 32 de la LFPDPPP.
Factura Express como responsable procederá a:
Transcurrido el periodo de bloqueo, llevar a cabo la supresión correspondiente, bajo las medidas de seguridad previamente establecidas por Factura Express.
Factura Express únicamente realiza transferencias de información con el Proveedor Autorizado de Certificación de comprobantes fiscales digitales autorizado por el SAT, así como al propio SAT de acuerdo a las disposiciones fiscales vigentes; a las empresas de hosting con las que mantiene una relación jurídica vigente para poder mantener, actualizar y administrar sus sitios web y sistemas informáticos, a través de los que opera los sistemas computacionales o software para proveer el servicio e informar a sus socios, contratantes y usuarios sobre actividades, promociones y todo aquello relacionado con el fin propio de la empresa.
Factura Express NO solicita datos personales sensibles por ninguna forma o medio.
Cuando el usuario se encuentre en el sitio web (www.facturaexpress.com) o en sistemas informáticos que opere Factura Express para la correcta operación del servicio, compartirá su información con éste, salvo que se especifique lo contrario.
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Sólo se podrá difundir la información en casos especiales, como identificar, localizar o realizar acciones legales contra aquellas personas que infrinjan las condiciones de servicio del sitio web (www.facturaexpress.com) o sistemas informáticos que opere Factura Express como responsable de los datos personales y que use para operar el servicio, causen daños a, o interfieran en, los derechos de Factura Express, sus propiedades, de otros usuarios del portal o de cualquier persona que pudiese resultar perjudicada por dichas acciones.
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Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento, modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad y adaptarlas a novedades legislativas, fiscales, jurisprudenciales, políticas internas o de seguridad, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos así como a prácticas del mercado. Estas modificaciones estarán disponibles al público en nuestra página de Internet www.facturaexpress.com sección Aviso de Privacidad.
Para cualquier asunto relacionado con el Aviso de Privacidad de este sitio, favor de contactar al Departamento Jurídico, en el correo electrónico legal@facturaexpress.com, quién a su vez señala como domicilio para oír y recibir cualquier tipo de notificaciones el ubicado en Platón 425, Col. Polanco, Del. Miguel Hidalgo, C.P. 11560, México, Distrito Federal; de igual modo señala el sitio web www.facturaexpress.com como el medio por el cual comunicará a los titulares de la información personal sobre los cambios al aviso de privacidad, toda vez que nos reservamos el derecho de modificación de los términos en cualquier momento.
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El presente Aviso de Privacidad tuvo su última actualización el día 24 de mayo del 2012.

References: artículo 29
 artículo 25
 artículo 32
 artículo 32
 artículo 109
 artículo 76