Source: https://www.mueblesarteco.com.co/politicas-procedimientos-materia-proteccion-datos-personales/
Timestamp: 2019-05-21 00:32:35+00:00

Document:
Políticas y Procedimientos en Materia de Protección de Datos Personales - Muebles Arteco
A continuación se enuncian las políticas de Tratamiento de información que rigen la actividad desarrollada por MUEBLES ARTECO y el manejo de sus bases de datos. El presente documento se desarrolla en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, “Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales”, según la cual todas las entidades públicas o privadas que manejen datos personales, deberán adoptar un manual interno de políticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la ley y en especial, para asegurar el efectivo ejercicio de los derechos de los titulares.
Toda la información recibida por MUEBLES ARTECO a través de sus diferentes canales de comunicación, en medios digitales o impresos, y que conforma nuestras bases de datos, obtenidos de clientes, proveedores, empleados o contratistas, y demás titulares de información, se rige por las siguientes políticas de uso.
Si usted se encuentra relacionado en alguna de nuestras bases de datos es porque ha tenido o mantiene una relación comercial con MUEBLES ARTECO, o porque ha entregado sus datos de manera voluntaria en eventos ferias locales, nacionales e internacionales, como actividades desarrolladas por Muebles Arteco directamente en nuestras oficinas o sala de ventas.
– MUEBLES ARTECO / LUCERO OCAMPO ARBOLEDA NIT: 42.104.564-2
ARTÍCULO 2. ÁMBITO DE APLICACIÓN. Este manual se aplicará al tratamiento de los datos de carácter personal que recoja y maneje MUEBLES ARTECO.
ARTÍCULO 3. OBJETO. Proteger y garantizar con base en el presente manual el derecho fundamental de habeas data reglamentado por la Ley 1581 de 2012, que regula los procedimientos de recolección, manejo y tratamiento de los datos de carácter personal que realiza MUEBLES ARTECO.
ARTÍCULO 4. VIGENCIA DE LA BASE DE DATOS. MUEBLES ARTECO aplicará las políticas y procedimientos contenidos en el presente manual a las bases de datos sobre las que tengan poder de decisión, por un término igual a la duración de la empresa MUEBLES ARTECO.
Principio de finalidad: El Tratamiento de los datos personales recogidos por MUEBLES ARTECO debe ser informada al Titular.
Ser informado por MUEBLES ARTECO del uso que se le han dado a los Datos Personales.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio en el caso en que haya una violación por parte de MUEBLES ARTECO, de las disposiciones de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y otras normas que los modifiquen, adicionen o complementen, de conformidad con las disposiciones sobre el requisito de procedibilidad establecido en el artículo 16 Ley 1581 de 2012.
Solicitar ser eliminado de su base de datos. Esta supresión o eliminación implica la eliminación total o parcial de la información personal de acuerdo con lo solicitado por el titular en las bases de datos de MUEBLES ARTECO. Es importante tener en cuenta que el derecho de supresión no es absoluto y el responsable puede negar el ejercicio del mismo cuando: El titular tenga el deber legal y/o contractual de permanecer en la base de datos, la supresión de los datos obstaculice actuaciones judiciales o administrativas o la investigación y persecución de delitos, los datos que sean necesarios para cumplir con una obligación legalmente adquirida por el titular.
Tener acceso a los Datos Personales MUEBLES ARTECO y sus sucursales hayan recolectado y tratado.
ARTÍCULO 7. DEBERES DEL RESPONSABLE DE LA INFORMACIÓN: En calidad de Responsable del Tratamiento de los datos personales, y de conformidad con lo establecido en la Ley 1581 de 2012, MUEBLES ARTECO / LUCERO OCAMPO ARBOLEDA, se compromete a cumplir con los siguientes deberes, en lo relacionado con el tratamiento de datos personales:
ARTICULO 8. AUTORIZACIÓN. MUEBLES ARTECO, en su condición de Responsable del tratamiento de datos personales, ha dispuesto de los mecanismos necesarios para obtener la autorización de los titulares, garantizando en todo caso que sea posible verificar el otorgamiento de dicha autorización.
ARTICULO 9. FINALIDAD DE LA AUTORIZACION. El Tratamiento de los datos personales de los Titulares se llevará a cabo por parte de MUEBLES ARTECO, con la siguiente finalidad: Medir niveles de satisfacción, Informar sobre Campañas de Servicio, Comunicar Campañas promocionales, Realizar Encuestas, Realizar Recordatorio para Mantenimientos, Ejecutar Campañas de Fidelización, Enviar Invitaciones a eventos, rifas, Realizar actualización de datos, ofrecimiento de productos y servicios, comunicar noticias de la marca MUEBLES ARTECO y de la red de ventas y servicios.
ARTÍCULO 10. FORMA Y MECANISMOS PARA OTORGAR LA AUTORIZACIÓN. MUEBLES ARTECO, para la recolección y tratamiento de datos personales. La autorización será obtenida por alguno de los siguientes medios: a. Cotizaciones, b. Facturas de Venta, c. Actividades de Mercadeo, d. Eventos, e. Registro de Propietarios, f. Órdenes de servicio, g. Medios digitales.
ARTÍCULO 12. PROCEDIMIENTO PARA GARANTIZAR EL DERECHO A PRESENTAR RECLAMOS Y EJERCICIO DE SUS DERECHOS. Los titulares de la información podrán ejercer sus derechos en cualquier momento y de manera gratuita, previa acreditación de su identidad. La solicitud deberá hacerse por alguno de los siguientes medios: Correo electrónico: comercial@mueblesarteco.com.co o contactando a la GERENTE COMERCIAL Y SERVICIO AL CLIENTE en Pereira: 3377780- 317 440 0536.
ARTÍCULO 14. DESIGNACIÓN. MUEBLES ARTECO, designa al Área de Servicio al Cliente o quien haga sus veces, para cumplir con la función de protección de datos personales, así como para dar trámite a las solicitudes de los titulares, para el ejercicio de los derechos como titular de la información.
ARTÍCULO 15. VIGENCIA DEL MANUAL. El presente manual rige a partir de PRIMERO DE NOVIEMBRE de 2016.

References: ARTÍCULO 2

ARTÍCULO 3

ARTÍCULO 4
 artículo 16

ARTÍCULO 7

ARTÍCULO 10

ARTÍCULO 12

ARTÍCULO 14

ARTÍCULO 15