Source: https://www.lcrcom.net/condiciones-generales-de-contratacion/
Timestamp: 2020-06-02 08:40:00+00:00

Document:
Condiciones Generales de Contratación LCRcom
1.3. Antes de la suscripción de cualquier CONTRATO de prestación de SERVICIOS DE COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS con LCRCOM ésta, bien directamente, bien a través de alguno de sus comercializadores, distribuidores, vendedores y/o cualesquiera otros canales comerciales, incluidasu propia página web «www.lcrcom.net», se asegurará de facilitar al CLIENTE el acceso y conocimiento a estas CGC, al modelo de CONTRATO que va a firmar, formalizar y/o suscribir y al Anexo que describe las «CARACTERÍSTICAS PROPIAS DE CADA UNO DE LOS DIFERENTES PRODUCTOS Y SERVICIOS DE COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS COMERCIALIZADOS, FACILITADOS, PRESTADOS, PROVEÍDOS, SUMINISTRADOS Y/O PUESTOS A DISPOSICIÓN POR LCRCOM».
2.2. Estas CGC, junto con el modelo de CONTRATO de PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS al que las mismas se aplican y el Anexo «CARACTERÍSTICAS PROPIAS DE CADA UNO DE LOS DIFERENTES PRODUCTOS Y SERVICIOS DE COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS COMERCIALIZADOS, FACILITADOS, PRESTADOS, PROVEÍDOS, SUMINISTRADOS Y/O PUESTOS A DISPOSICIÓN POR LCRCOM», forman y constituyen una única unidad contractual inseparable de modo que el contenido de los tres mencionados documentos será vinculante y, por tanto, de obligado cumplimiento para las partes.
2.4.8. Servicio de tráfico de voz y datos para telefonía móvil en «itinerancia»internacional o «roaming»;
2.4.13. Cualesquiera otros que, desde ahora o en el futuro, aparezcan o puedan aparecer contenidos o reflejados en estas CGC y/o en el ANEXO «CARACTERÍSTICAS PROPIAS DE CADA UNO DE LOS DIFERENTES PRODUCTOS Y SERVICIOS DE COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS COMERCIALIZADOS, FACILITADOS, PRESTADOS, PROVEÍDOS, SUMINISTRADOS Y/O PUESTOS A DISPOSICIÓN POR LCRCOM».
2.5. LCRCOM comercializa, vende, facilita, presta, provee, suministra y pone a disposición del CLIENTE los SERVICIOS DE COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS a que se refiere esta condición 2.4. bien de forma aislada o bien de forma conjunta agrupados mas de uno en los «packs» especificados en el Anexo en el que se describen las «CARACTERÍSTICAS PROPIAS DE CADA UNO DE LOS DIFERENTES PRODUCTOS Y SERVICIOS DE COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS COMERCIALIZADOS, FACILITADOS, PRESTADOS, PROVEÍDOS, SUMINISTRADOS Y/O PUESTOS A DISPOSICIÓN POR LCRCOM».
El CLIENTE, si a su derecho conviene, podrá contratar la recepción de los SERVICIOS DE COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS facilitados, prestados, proveídos y/o puestos a disposición por LCRCOM de manera individual y/o en forma «packs» de acuerdo al contenido del mencionado Anexo descriptivo de las»CARACTERÍSTICAS PROPIAS DE CADA UNO DE LOS DIFERENTES PRODUCTOS Y SERVICIOS DE COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS COMERCIALIZADOS, FACILITADOS, PRESTADOS, PROVEÍDOS, SUMINISTRADOS Y/O PUESTOS A DISPOSICIÓN POR LCRCOM».
2.6. La descripción, naturaleza, características, extensión, límites, precios y tarifas de los SERVICIOS DE COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS y de los «packs» o PRODUCTOS comercializados, facilitados, prestados, proveídos, suministrados y/o puestos a disposición por LCRCOM se encuentran recogidos en el Anexo «CARACTERÍSTICAS PROPIAS DE CADA UNO DE LOS DIFERENTES PRODUCTOS Y SERVICIOS DE COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS COMERCIALIZADOS, FACILITADOS, PRESTADOS, PROVEÍDOS, SUMINISTRADOS Y/O PUESTOS A DISPOSICIÓN POR LCRCOM» donde el CLIENTE, en todo momento, podrá consultar toda la información relativa a los mismos.
2.7. Por su propia naturaleza, LOS SERVICIOS DE COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS son de naturaleza variable y evolucionan en función del avance de las tecnologías y los mercados. Así, el Anexo «CARACTERÍSTICAS PROPIAS DE CADA UNO DE LOS DIFERENTES PRODUCTOS Y SERVICIOS DE COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS COMERCIALIZADOS, FACILITADOS, PRESTADOS, PROVEÍDOS, SUMINISTRADOS Y/O PUESTOS A DISPOSICIÓN POR LCRCOM» se irá actualizando para adecuarlo a dicha evolución.
3.1.13.Cumplimentar debidamente, firmar en original el modelo de CONTRATO de prestación de SERVICIOS DE COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS y (cuando, de acuerdo a lo previsto por la condición 4.1.3., el CLIENTE hubiera optado por el pago mediante domiciliación bancaria de las facturas giradas por LCRCOM)el documento que contiene el «Mandato SEPA» y entregar personalmente o, enviar, remitir y/o hacer llegar el original firmado de ambos documentos a LCRCOM, a la siguiente dirección postal:
En tales casos, serán obligaciones del CLIENTE, además de cualesquiera otras que se establecen con carácter general, las que se detallan a continuación en esta condición 3.2. y/o se deduzcan de las presentes CGC y/o del ANEXO «CARACTERÍSTICAS PROPIAS DE CADA UNO DE LOS DIFERENTES PRODUCTOS Y SERVICIOS DE COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS COMERCIALIZADOS, FACILITADOS, PRESTADOS, PROVEÍDOS, SUMINISTRADOS Y/O PUESTOS A DISPOSICIÓN POR LCRCOM».
Cuando, por las características del PRODUCTO DE TELECOMUNICACIONES contratado, el CLIENTE deba realizar y disponer, en su domicilio o dependencias, cualesquier tipo de instalaciones para el adecuado o correcto funcionamiento de aparatos, dispositivos, enrutadores, equipos y/o cualquier otro tipo de HARDWARE y poder recibir, a través de éstos, los SERVICIOS DE COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS facilitados, prestados, proveídos, suministrados y/o puestos a disposición por LCRCOM, serán obligaciones adicionales del CLIENTE, además de cualesquiera otras que se establecen con carácter general, las que se detallan a continuación en esta condición 3.3. y/o se deduzcan de las presentes CGC y/o del ANEXO «CARACTERÍSTICAS PROPIAS DE CADA UNO DE LOS DIFERENTES PRODUCTOS Y SERVICIOS DE COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS COMERCIALIZADOS, FACILITADOS, PRESTADOS, PROVEÍDOS, SUMINISTRADOS Y/O PUESTOS A DISPOSICIÓN POR LCRCOM».
Cuando el CLIENTE hubiera contratado con LCRCOM la recepción de SERVICIOS MÓVILES DE COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS (VOZ y DATOS) mediante el sistema de TARJETA PREPAGO, serán obligaciones adicionales del CLIENTE, además de cualesquiera otras que se establecen con carácter general, las que se detallan a continuación en esta condición 3.4. y/o se deduzcan de las presentes CGC, del CONTRATO y/o del ANEXO «CARACTERÍSTICAS PROPIAS DE CADA UNO DE LOS DIFERENTES PRODUCTOS Y SERVICIOS DE COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS COMERCIALIZADOS, FACILITADOS, PRESTADOS, PROVEÍDOS, SUMINISTRADOS Y/O PUESTOS A DISPOSICIÓN POR LCRCOM».
4.DERECHOS DEL CLIENTE
Además de cualesquiera otros que se deduzcan del CONTRATO de prestación/recepción de SERVICIOS DE COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS suscrito con LCRCOM, de las presentes CGC, del Anexo «CARACTERÍSTICAS PROPIAS DE CADA UNO DE LOS DIFERENTES PRODUCTOS Y SERVICIOS DE COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS COMERCIALIZADOS, FACILITADOS, PRESTADOS, PROVEÍDOS, SUMINISTRADOS Y/O PUESTOS A DISPOSICIÓN POR LCRCOM» y/o de las normas legales o reglamentarias vigentes aplicables en cada momento, el CLIENTE tiene los siguientes derechos:
4.1.3. Disponer de un «Área de Cliente» en la pagina web «www.lcrcom.net»para que, a través del procedimiento de «registro»mediante la introducción de un nombre de usuario y contraseña de su elección, pueda acceder, en cualquier momento,a su «Área Privada» y poder consultar el nivel de consumo o gasto en tiempo real de los SERVICIOS DE COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS contratados y/o puestos a su disposición, a comprobar las facturas detalladas y desglosadas giradas como consecuencia dichos SERVICIOS DE COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS usados, contratados y/o puestos a su disposición, así como a cualquier otro dato de su interés al que tenga derecho conforme a la legislación vigente en cada momento.
No obstante lo previsto en los primeros párrafos de las condiciones 4.1.4., 4.1.5. y 4.1.6.,cuando el CONTRATO de prestación de SERVICIOS DE COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS que se pretenda modificar, resolver o respecto del que se pretenda el cambio de operadora fuera unido a una obligación de permanencia derivada de la entrega y/o financiación de cualquier tipo de HARDWARE y/o de la realización de instalaciones en el domicilio o dependencias del CLIENTE, o figurara así válidamente consignado en el CONTRATO y/o en el ANEXO «CARACTERÍSTICAS PROPIAS DE CADA UNO DE LOS DIFERENTES PRODUCTOS Y SERVICIOS DE COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS COMERCIALIZADOS, FACILITADOS, PRESTADOS, PROVEÍDOS, SUMINISTRADOS Y/O PUESTOS A DISPOSICIÓN POR LCRCOM», la novación o resolución unilateral del CONTRATO por parte del CLIENTE,o la solicitud de cambio de operador por parte del CLIENTE llevará aparejada la obligación de éste de abonar a LCRCOM la penalización que, por dichas entregas, instalaciones o causas consignadas para cada caso concreto, estuviera previamente determinada de acuerdo a lo previsto por la condición 3.2.7.
En los supuestos en que el CLIENTE ejercite el derecho conferido en el párrafo primero de esta condición 4.2.3. antes de la finalización del arriendo, estará obligado a abonar a LCRCOM el importe íntegro correspondiente a todas las mensualidades de renta que quedara pendientes hasta la finalización natural del mismo (24 meses desde la entrega del HARDWARE LCRCOM) de acuerdo con lo previsto por la condición 3.2.7.
Además de las que se correspondan con los derechos propios del CLIENTE de acuerdo con lo previsto en las presentes CGC, y/o se deduzcan del CONTRATO y/o del ANEXO «CARACTERÍSTICAS PROPIAS DE CADA UNO DE LOS DIFERENTES PRODUCTOS Y SERVICIOS DE COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS COMERCIALIZADOS, FACILITADOS, PRESTADOS, PROVEÍDOS, SUMINISTRADOS Y/O PUESTOS A DISPOSICIÓN POR LCRCOM» o se deriven de la legislación vigente, LCRCOM asume las siguientes obligaciones:
5.1.2. Disponer de un «Servicio de Atención Telefónica al Cliente» (SATC LCRCOM) debidamente especializado, en los términos fijados en la condición 12.1., para atender, efectiva y eficazmente,cualesquiera dudas, peticiones, quejas, reclamaciones y demás consultas relacionadas con el CONTRATO de PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS pactado con el CLIENTE o con los propios SERVICIOS DE COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS facilitados, prestados, proveídos, suministrados y/o puestos a disposición por LCRCOM.
Además de todos los que naturalmente se puedan considerar correlativos de las obligaciones del CLIENTE de acuerdo con lo previsto en las presentes CGC, en el CONTRATO, en el ANEXO»CARACTERÍSTICAS PROPIAS DE CADA UNO DE LOS DIFERENTES PRODUCTOS Y SERVICIOS DE COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS COMERCIALIZADOS, FACILITADOS, PRESTADOS, PROVEÍDOS, SUMINISTRADOS Y/O PUESTOS A DISPOSICIÓN POR LCRCOM» y/o de los que deriven de la legislación vigente, LCRCOM tendrá los siguientes derechos:
8.1. LCRCOM tiene a disposición del CLIENTE, accesible a través de la página web: «www.lcrcom.net», una detallada información de las TARIFAS, con los precios, las cuotas y los bonos y/o consumos mínimos, aplicables a cada uno de los SERVICIOS y PAQUETES DE SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES que presta.
LCRCOM también tiene a disposición del CLIENTE, accesible a través de la misma página web «www.lcrcom.net», una detallada información de las TARIFAS con los precios para TRÁFICO DE VOZ y/o DATOS en «itinerancia» o «roaming» cuando el CLIENTE realice o reciba llamadas o envíe o reciba SMS o haga uso del TRÁFICO DE DATOS desde fuera del territorio español utilizando, en todos los casos, los SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES de LCRCOM.
8.3. Salvo disposición expresa en contra contenida en las TARIFAS publicadas en la web «www.lcrcom.net», el precio, las cuotas, los bonos y/o los consumos mínimos de los SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES se consideran de devengo y abono mensual, por meses naturales, prorrateándose por días los períodos inferiores al mes completo y considerándose como completo el día en que se suscriba el CONTRATO.
En estos mismos casos, el CLIENTE, dentro del plazo a que se refiere el párrafo inmediatamente anterior, podrá resolver el CONTRATO sin más obligación que comunicarlo así a LCRCOM mediante cualquier medio que permita dejar constancia por cualquier medio admitido en Derecho
9.3. Las facturas a que se refieren las condiciones 9.1. y 9.2. se emitirán en soporte electrónico y formato Perfect Document Formato (PDF) y, o bien se enviarán al CLIENTE por correo electrónico a la dirección que, de acuerdo con lo previsto en las condiciones 3.1.1. y 3.1.2., le conste a LCRCOM, o bien estarán a disposición de aquel en el «Área del Cliente» de la página web «www.lcrcom.net» con el fin de que puedan ser impresas o descargadas a un ordenador personal, tableta digital o teléfono inteligente.
Al objeto de salvaguardar sus derechos, el CLIENTE solo podrá accedera la factura puesta a su disposición en el «Área del Cliente» de la página web a que se refiere el primer párrafo de esta condición 8.3., accediendo a su área privada por el sistema de registrocumplimentando los campos correspondientes a su nombre de usuario y contraseña de su elección.
9.4 LCRCOM remitirá la facturas correspondientes al cliente, en formato electrónico siempre que haya prestado su consentimiento expreso. El cliente podrá revocar su consentimiento a través del siguiente enlace aqui remitiendo correo electrónico a factura.electronica@lcrcom.es indicando en asunto «NO CONSENTIMIENTO» e indicando en el contenido del correo aquellos datos que permitan identificarle, al menos, nombre completo y DNI.
13.1.1.En los casos en que, por la naturaleza de la ayuda, asistencia o resolución técnicas de problemas y/o incidencias(configuración de equipos, verificaciones «por sistema remoto»…), fuera posible su resolución en la misma comunicación efectuada por el CLIENTE, el SATC LCRCOM deberá proceder a solucionar la incidencia de que se trate, hasta la total satisfacción de aquel.
13.1.2.En los casos en que, por la naturaleza de la ayuda, asistencia o resolución técnica de problemas o incidencias (problemas con las conexiones, con las interconexiones con operadores terceros, la necesidad de verificación «in situ» o con terceros proveedores, la necesidad de sustitución de aparatos, dispositivos, equipos, terminales, piezas, conexiones…) no fuera posible su resolución en la misma comunicación, LCRCOM abrirá, por cada solicitud de ayuda, asistencia o resolución técnica de problemas que reciba, una incidencia a la que le asignará un número único de referencia o de identificación que será comunicado al CLIENTE para que, a través de dicho número pueda, si a su derecho conviene, realizar un seguimiento de dicha incidencia hasta su total resolución.
13.1.3.Cuando para la resolución de las incidencias o problemas fuera precisa la asistencia técnica en el domicilio y/o dependencias donde se hallen los equipos o instalaciones que motivan la incidencia o el problema, LCRCOM desplazará, hasta dicho lugar, un técnico con conocimientos especializados para la resolución «in situ» de la incidencia o el problema.
13.2.9.a. Si del ANEXO «CARACTERÍSTICAS PROPIAS DE CADA UNO DE LOS DIFERENTES PRODUCTOS Y SERVICIOS DE COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS COMERCIALIZADOS, FACILITADOS, PRESTADOS, PROVEÍDOS, SUMINISTRADOS Y/O PUESTOS A DISPOSICIÓN POR LCRCOM», de las facturas giradas por LCRCOM o por cualquier otro medio se pudiera deducir que parte del importe o del precio facturado corresponde a cada uno de los SERVICIOS, será precisamente ese el que se tome para el cálculo de las compensaciones a que el CLIENTE tiene derecho de acuerdo a lo previsto en las condiciones 13.3.1., 13.3.2., 13.3.5. y 13.3.6.
«En base al Artículo 13 del «Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE» (En adelante “RGPD”), se procede, por la presente cláusula, a cumplir con la obligación de información a los afectados de tratamiento de datos personales de los que LCRcom es Responsable.»
LEAST COST ROUTING TELECOM, S.L., Pozuelo de Alarcón (Madrid), C/Fernando Rey, número 8, C.P. 28223, CIF número B-82470162. Correo electrónico dpo@lcrcom.es. Sitio web www.lcrcom.net. Teléfono 917370001.
Delegado de Protección de Datos: María Delgado Granados, correo electrónico dpo@lcrcom.es.
Los ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO solo en el caso de que el cliente no contrate directamente con LCRcom y lo realice a través de alguno de nuestros Distribuidores, son los propios Distribuidores que intermedian en la contratación con LCRcom.
Mediante correo electrónico dirigido a su Delegado de Protección de Datos dpo@lcrcom.es.
Si considera que sus derechos no se han atendido debidamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (Datos de contacto:Calle de Jorge Juan, 6, 28001 Madrid. Teléfono 912663517. Sitio web: www.aepd.es) Le recomendamos que previamente contacte con nuestro Delegado de Protección de Datos, mediante correo electrónico dirigido a dpo@lcrcom.es.
16bis. REGULACIÓN DE LA PROTECCIÓN DE DATOS DE LAS BBDDs DEL CLIENTE
El Cliente, titular de sus Bases de datos (En adelante “BBDD”), al determinar los fines y medios del tratamiento de los datos personales que las integran, es “Responsable del tratamiento”.
LCRcom, en el desarrollo de su prestación de servicios podrá acceder o tratar a los datos personales que integran las BBDD del Cliente, tratando dichos datos personales por cuenta del Cliente y asumiendo por tanto el rol de “Encargado del tratamiento”.
El Cliente, como Responsable del tratamiento, se compromete a recabar y tratar los datos personales que integran sus BBDD conforme a los requisitos legales aplicables en esta materia, concretamente los establecidos en la siguiente normativa legal:
“Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE” (En adelante “Reglamento general de protección de datos” o “RGPD);
“Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales” (En adelante “LOPDyGDD”).
Ley 9/2014, de 9 de mayo, General de Telecomunicaciones (En adelante “Ley General de Telecomunicaciones”) en lo concerniente a la protección de datos personales de usuarios de servicios de Telecomunicaciones.
Cualquier otra normativa legal europea, nacional, general o sectorial que sea de aplicación a los datos de carácter personal.
La presente clausula hace las funciones de “Declaración responsable”, por la cual el Cliente expresamente declara que previamente al tratamiento de los datos personales de sus BBDD:
– Cumple con todas y cada una de las obligaciones del Responsable del tratamiento de los datos y requisitos para su tratamiento, establecidos en el RGPD.
– Cumple con todas y cada una de las obligaciones del Responsable del tratamiento de los datos y requisitos para su tratamiento, establecidos en la LOPDyGDD.
– Cumple con las obligaciones como prestador de servicios de Telecomunicaciones, establecidas en la Ley General de Telecomunicaiones, respecto a los derechos de los usuarios de servicios de Telecomunicaciones en el tratamiento de sus datos personales.
El Cliente en desarrollo de las citadas obligaciones, tendrá especial diligencia en lo concerniente a,
– Implantación, evaluación y revisión periódica de las medidas técnicas y organizas que garanticen la protección de los datos personales.
– Actualización de sus políticas de privacidad.
– Contratación de servicios solo con proveedores que, si para la prestación del servicio necesitan acceder o tratar los datos personales, garanticen el cumplimiento de toda la normativa legal de aplicación a la protección de los datos personales.
– Para enviar publicidad o comunicaciones comerciales a potenciales clientes, cuidará especialmente la revisión de “Listas de exclusión comercial” (Lista Robinson: www.listarobinson.es/empresas) o recabará el consentimiento explícito del potencial cliente para el tratamiento de sus datos personales.
– Tiene designado o procede a designar Delegado de Protección de Datos (Art. 34.1.c. LOPDyGDD; Art.37.1 RGPD) con los requisitos y para las funciones que legalmente le son asignados, comunicando su designación a la Agencia Española de Protección de Datos.
– Previamente al tratamiento de los datos personales por parte de LCRcom (Encargado del tratamiento), el Cliente (Responsable del tratamiento) facilitará a LCRcom el correspondiente “Contrato de tratamiento por parte de LCRcom y por cuenta del Cliente (Art.28 RGPD)”.
Obligaciones de LCRcom
Por su parte, LCRcom , como Encargado del tratamiento de los datos se compromete a tratar los datos personales que integran las BBDD del Cliente, conforme a los requisitos legales aplicables en esta materia, concretamente los establecidos en la siguiente normativa legal:
La presente clausula hace las funciones de “Declaración responsable”, por la cual LCRcom expresamente declara que previamente al tratamiento de los datos personales de las BBDD del Cliente:
– Cumple con todas y cada una de las obligaciones del Encargado del tratamiento de los datos y requisitos para su tratamiento, establecidos en el RGPD.
– Cumple con todas y cada una de las obligaciones del Encargado del tratamiento de los datos y requisitos para su tratamiento, establecidos en la LOPDyGDD.
LCRcom en desarrollo de las citadas obligaciones, tendrá especial diligencia en lo concerniente a,
– Tratar los datos personales de las BBDD del Cliente bajo su autoridad y siguiendo las instrucciones de éste, conforme al “Contrato de tratamiento por parte de LCRcom y por cuenta del Cliente (Art.28 RGPD)”.
– En caso de subcontratación de los servicios con un tercero, solo se realizará con terceros que garanticen el cumplimiento de toda la normativa legal de aplicación a la protección de los datos personales.
– Tiene designado como Delegado de Protección de Datos (Art. 34.1.c. LOPDyGDD; Art.37.1 RGPD) a Dª. María Delgado Granados, siendo su dirección de correo electrónico dpo@lcrcom.es. La Delegado de Protección de Datos cuenta con todos los requisitos legales y desempeña las funciones que legalmente le son asignadas, habiendo sido comunicada su designación a la Agencia Española de Protección de Datos.
17.1.4. Por correo electrónico dirigido a la dirección:
atencion.cliente@lcrcom.net.
17.4. Excepcionalmente, de acuerdo con lo previsto en la condición 3.1.13., en aquellos casos en que el CONTRATO para la prestación/recepción de SERVICIOS DE COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS se haya celebrado a distancia y, en consecuencia, LCRCOM no haya podido recabar la firma original del CLIENTE en el CONTRATO y en el «MANDATO SEPA», el CLIENTE, necesariamente, deberá enviar y remitir a LCRCOM, a su domicilio social, dichos documentos con su firma original.
La comunicación a que se refiere el párrafo primero de esta condición 18.4.1. podrá efectuarse mediante mensaje «Short Message Service» (SMS), correo electrónico a la única y/o última dirección que el CLIENTE hubiera facilitado de acuerdo con lo previsto en estas CGC, inclusión de la correspondiente advertencia en la factura girada contra el CLIENTE y, en todo caso, mediante aviso en la página web de LCRCOM www.lcrcom.net.

References: resolución 
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 Artículo 13