Source: https://www.cargo.it/condizioni-generali/
Timestamp: 2020-03-28 15:15:01+00:00

Document:
CONDIZIONI GENERALI - CarGO
Il noleggio dei veicoli da parte della società Rasotto Group S.r.l., proprietaria del servizio “CarGO”, o dei propri affiliati o concessionari (di seguito, il “Locatore” o la “Locatrice” o più semplicemente “CarGO”), è regolato dalle presenti condizioni generali di noleggio, comprensive dell’informativa sulla privacy (di seguito, le “Condizioni Generali di Noleggio”), dalla lettera di noleggio sottoscritta dal cliente (di seguito, il “Cliente” o il “Locatario”) al momento del noleggio (di seguito, la “Lettera di Noleggio”), dal Tariffario vigente al momento della sottoscrizione della medesima Lettera di Noleggio, visionati dal Cliente, il quale dichiara di averne preso piena e completa conoscenza (di seguito, complessivamente, la “Documentazione Contrattuale” o il “Contratto”).
ART. 2 (Guida del veicolo). Premesso che il Cliente intestatario del contratto di noleggio rimane l’unico responsabile in solido, CarGO non prevede costi per guide supplementari e permette al Cliente sotto la propria responsabilità di far condurre il veicolo noleggiato al proprio conducente designato qualora quest’ultimo fosse persona diversa dal Cliente stesso e diverso dal Conducente autorizzato/delegato individuato sulla Lettera di noleggio purché vengano ottemperate le clausole del presente Articolo 6. Qualora al momento del ritiro il Cliente fosse impossibilitato a presenziare presso l’agenzia CarGO lo stesso potrà preventivamente sottoscrivere, presso la più vicina agenzia CarGO Indicata, modulo di delega fornita esclusivamente dal Locatore ove saranno riportati i dati anagrafici del Cliente stesso, del conducente delegato oltre che ai riferimenti della garanzia che verrà rilasciata così come quelli della prenotazione a cui la delega farà riferimento. Anche in presenza di suddetta delega il Cliente rimane l’unico interessato a poter effettuare richieste al Locatore di proroga o modifica del contratto. Il conducente autorizzato alla guida deve essere in possesso di una patente di guida valida per il veicolo noleggiato, rilasciata da almeno 12 mesi perfettamente leggibile e completa in tutte le sue parti. Qualora il conducente fosse in possesso di patente rilasciata da un paese estero extracomunitario il documento sarà accettato dal Locatore solo qualora il conducente dimostri di non avere residenza in territorio Italiano o dimostri, secondo l’art. 135 comma 12 del CDS, di avere residenza in Italia da meno di un anno entro il periodo di durata del noleggio, lo stesso dovrà inoltre presentare il Permesso di guida internazionale (patente internazionale) in ottemperanza della Convenzione di Vienna 1968 e/o traduzione ufficiale, autenticata presso le competenti autorità, della patente di guida tradotta in lingua Italiana. Qualora non fosse dimostrabile o facilmente evincibile la validità della traduzione la Locatrice avrà facoltà sotto il proprio insindacabile giudizio di non ritenere valevole la patente per la stipula del contratto di noleggio.
ART. 3 (Modalità e tempi di pagamento, prenotazione e depositi). Il pagamento del noleggio si effettua con le principali carte di credito in forma anticipata alla stipula del contratto. A facoltà della singola agenzia il Locatore, previo il rilascio di un deposito cauzionale nella forma indicata dallo stesso, potrà accettare anche pagamenti sempre in forma anticipata mediante bancomat, carte debit, carte prepagate, bonifico bancario, assegni o contanti entro i limiti previsti per legge. Per bonifici ed assegni i pagamenti verranno ritenuti effettuati solo a contabilizzazione avvenuta e positiva presso gli istituti di credito prescelti dalla Locatrice. Per i noleggi di durata superiore a 27 giorni (tariffa mensile) il pagamento del canone dovrà essere eseguito, dopo il primo saldo anticipato, ogni 30 giorni dalla data di consegna fino al termine del noleggio con una tolleranza massima di 3 giorni lavorativi, in difetto il Cliente sarà tenuto all’immediata restituzione del mezzo e il Locatore potrà riacquistare il possesso materiale del veicolo; il Cliente sarà tenuto a risarcire il Locatore delle spese a tal fine sostenute, fermi restando i corrispettivi dovuti per il noleggio in base al Tariffario e a quanto dovuto in base alla Tabella Danni e Penali Risarcitorie. Le prenotazioni sono accettate solamente in base alla categoria del Veicolo a cui appartiene quello selezionato/richiesto dal Cliente; le preferenze nei modelli sono subordinate alle disponibilità del Locatore e non possono essere garantite al momento della prenotazione. In caso di indisponibilità del Veicolo prenotato, il Locatore si riserva il diritto di sostituirlo con un altro di categoria corrispondente o superiore; in caso di indisponibilità anche di questi ultimi, la sostituzione avverrà con un mezzo di categoria inferiore ma con conseguente ricalcolo della tariffa. In caso di assoluta indisponibilità ad assegnare un Veicolo in sostituzione, o in caso di opposizione del Cliente ad accettare il Veicolo di categoria inferiore proposto dal Locatore in sostituzione di quello prenotato, l’unico onere del Locatore sarà quello della restituzione di tutto quanto fino a quel momento pagato dal Cliente ovvero a questi addebitato per il noleggio del mezzo. Il rimborso avverrà mediante il riaccredito della somma corrisposta dal Cliente sulla carta di credito utilizzata per il pagamento o mediante bonifico bancario entro 30 giorni dal rilascio degli estremi bancari da parte del Cliente. Eventuali variazioni richieste dal Cliente riguardanti una prenotazione o un noleggio in corso sono soggette a disponibilità e vanno preventivamente concordate telefonicamente con il Locatore il quale provvederà a riformulare il consuntivo ed a comunicarlo al Cliente. Il Cliente autorizza espressamente il Locatore ad addebitare tali importi sulla carta di credito indicata in fase di prenotazione, in caso di variazione per proroga di un noleggio in corso il Cliente dovrà provvedere entro la precedente scadenza contrattuale al saldo del noleggio nelle modalità indicate dal Locatore, in difetto il Cliente sarà tenuto all’immediata restituzione del mezzo e il Locatore potrà riacquistare il possesso materiale del veicolo; il Cliente sarà tenuto a risarcire il Locatore delle spese a tal fine sostenute, fermi restando i corrispettivi dovuti per il noleggio in base al Tariffario e a quanto dovuto in base alla Tabella Danni e Penali Risarcitorie. Le prenotazioni effettuate sul sito web del Locatore (www.cargo.it), usufruiscono della speciale tariffa “CarGO WEB” e comportano, al momento della prenotazione, l’addebito dell’intero costo del noleggio sulla carta di credito indicata dal Cliente. Tale importo, trattenuto a titolo di caparra confirmatoria, non è rimborsabile in caso di annullamento, né in caso di modifica delle voci indicate dal Cliente al momento della prenotazione (date, nominativo, tipo di Veicolo, ecc.), né in caso di restituzione anticipata del Veicolo se non diversamente autorizzato per iscritto dal Locatore. Al momento della prenotazione o al momento della sottoscrizione del Contratto il Cliente si impegna a presentare la propria carta di credito al Locatore il quale prenderà nota del numero e della scadenza ed effettuerà il relativo addebito a titolo pagamento o di deposito secondo i criteri stabiliti nel Tariffario in vigore al momento. Il Cliente, con la sottoscrizione del Contratto, autorizza altresì il Locatore ad addebitare sulla carta di credito presentata gli importi corrispondenti ai canoni di noleggio integralmente considerati (es: km eccedenti, giorni extra, ecc.), ai danni riscontrati alla riconsegna, alle franchigie ed alle eventuali spese e danni che dovessero essere riscontrate dopo la riconsegna del Veicolo (es.: ammaccatura non rilevata perché la riconsegna è stata effettuata in condizioni di clima avverso, spese di gestione, multe, pedaggi autostradali, ecc.). È facoltà del Locatore chiedere al Cliente un deposito diverso della carta di credito o integrare la stessa con un’altra garanzia. Tale eventuale deposito, che non sarà conteggiato in conto canoni del Cliente e che non produrrà nessun tipo di interesse, sarà restituito alla cessazione per qualunque motivo della locazione, decurtato di quanto il Cliente dovesse eventualmente essere debitore verso il Locatore od eventualmente trattenuto fino a quando il Cliente non avrà sanato i debiti nei confronti del Locatore. Importo e tipologia di deposito cauzionale rilasciato dal Cliente saranno indicati sulla Lettera di Noleggio, in caso di deposito versato sarà rilasciata relativa fattura alla quale seguirà nota di credito in fase di rimborso.
ART. 8 (Fine noleggio e restituzione del veicolo). Il Cliente è tenuto a riconsegnare il Veicolo con lo stesso quantitativo di carburante presente ad inizio del noleggio. In alternativa, in caso di mancato rifornimento da parte del Cliente, il Locatore vi provvederà addebitando al Cliente il costo del servizio di spese rifornimento pari ad € 16,00 (IVA escl.) e dei litri di carburante mancanti. La sostituzione del Veicolo è inclusa nel canone di noleggio salvo nel caso di guasti dovuti a fatto proprio del Cliente ovvero di dolo o colpa del Locatario medesimo. In caso di mancata riconsegna dei documenti di corredo al Veicolo e/o della targa, il Cliente si impegna a corrispondere, a titolo di penale, una somma pari alla tariffa “Standard” di noleggio giornaliero per ogni giorno necessario fino alla duplicazione degli stessi, salvo il risarcimento delle relative spese e del danno ulteriore. In caso di mancata riconsegna delle chiavi del Veicolo, da qualsiasi causa essa dipenda, ed ancorché il Veicolo sia stato riconsegnato, il Cliente è tenuto a corrispondere a titolo di penale una somma pari alla tariffa “Standard” di noleggio giornaliero del Veicolo per ogni giorno di ritardo fino alla riconsegna delle stesse o a presentazione di originale della denuncia di smarrimento o furto resa alle competenti Autorità, aumentata di una somma il cui importo è indicato nel Tariffario “Tabulato Danni”, fatto salvo il maggior danno. In caso di mancata riconsegna o di danneggiamento degli accessori di serie e addizionali del Veicolo, da qualsiasi causa essa dipenda, il Cliente è tenuto a corrispondere, a titolo di penale, una somma il cui importo è indicato nel Tariffario “Tabulato Danni” fatto salvo il maggior danno. Qualunque pretesa o reclamo nei confronti del Locatore in relazione al noleggio effettuato potrà essere avanzata dal Cliente entro e non oltre il termine improrogabile di 10 giorni decorrenti dalla data di riconsegna del Veicolo. All’atto della riconsegna, il Locatario ha l’onere di verificare, in contraddittorio con il Locatore, lo stato del Veicolo, accertando e sottoscrivendo eventuali difformità rispetto a quanto indicato nella lettera di noleggio al momento della consegna. In caso di mancata verifica congiunta il Cliente autorizza espressamente sin da ora il Locatore ad addebitare l’onere di eventuali danni riscontrati sul Veicolo anche successivamente alla riconsegna. In caso di mancata riconsegna del Veicolo nei tempi indicati nella Lettera di Noleggio (ovvero trascorsi 59 minuti oltre il termine ivi stabilito per la riconsegna) il Cliente si impegna a corrispondere, a titolo di penale, una somma pari alla tariffa “Standard” di noleggio giornaliero del Veicolo per ogni giorno di ritardo fino alla riconsegna, fatto salvo in ogni caso il maggior danno, salvo che sia stata rilasciata un’autorizzazione scritta da parte del Locatore al proseguimento del noleggio. In tal caso, fino al termine del periodo autorizzato sarà dovuta la tariffa precedentemente concordata; decorso tale termine, sarà nuovamente applicata la penale di cui sopra. Per le tariffe soggette a limiti temporali (es. week-end o promozionali per eventi es. ponti festività, blackfriday, ecc…), trascorso il tempo di tolleranza, decade la possibilità di applicare tali tariffe e verrà addebitato l’intero noleggio alla tariffa “Standard” di noleggio giornaliero. In caso di mancata riconsegna del Veicolo nel luogo indicato nella Lettera di Noleggio, ma comunque presso un’agenzia del Locatore, si applicano le commissioni ivi previste per il “viaggio a lasciare” (denominato anche “VAL”). Il Cliente, in ogni caso, si impegna a corrispondere a titolo di penale l’importo indicato nel Tariffario “CarGO”. Il Veicolo deve essere riconsegnato durante l’orario di apertura dell’agenzia presso la quale è stato preso in consegna, ovvero, su richiesta del Cliente, presso altra agenzia del Locatore. Nel caso di riconsegna fuori dall’orario di apertura dell’agenzia mediate l’utilizzo, ove disponibile, di rilascio chiavi in Keybox od a collaboratore terzista del Locatore, il noleggio si considera concluso in orario di riapertura della stessa purché il Veicolo sia stato effettivamente preso in consegna dall’agenzia sia ai fini della determinazione del canone, che a quelli della responsabilità connessa con il possesso del Veicolo stesso (a titolo esemplificativo e non tassativo, in relazione a multe, danni, furto e/o incendio totale o parziale). In caso di guasto o di semplice richiesta da parte del Locatore, il Veicolo dovrà essere riconsegnato dal Cliente presso qualsiasi agenzia del Locatore che provvederà alla sostituzione del medesimo salvo disponibilità, senza alcun onere per il Locatore e salva la facoltà di quest’ultimo, a suo insindacabile giudizio, di non concedere un Veicolo sostitutivo in caso di insolvenza, furto, incendio o sinistro grave del veicolo noleggiato. L’eventuale sostituzione avverrà, di norma, con un veicolo della stessa categoria; in caso di indisponibilità potrà essere consegnato al Cliente un veicolo di categoria inferiore o superiore, applicando le riduzioni e le maggiorazioni previste secondo le modalità indicate nel Tariffario “CarGO”.
ART. 11 (Addebiti). Il Cliente è obbligato a corrispondere al Locatore: (i) il canone di noleggio, determinato secondo i criteri definiti nel Tariffario “CarGO” e pubblicati nel sito web www.cargo.it e nei documenti informativi presso le Agenzie “CarGO”, nonché definiti nell’ambito delle convenzioni con i Tour Operator. In caso di noleggi conclusi tramite Tour Operator, il Cliente resta solidalmente obbligato con i medesimi nei confronti del Locatore al pagamento degli importi dovuti in forza del rapporto di noleggio; (ii) il rimborso delle spese sostenute per il recupero del Veicolo non riconsegnato nel luogo convenuto per qualsivoglia causa; (iii) l’ammontare delle sanzioni pecuniarie addebitate al Cliente e/o al Locatore per violazioni del Codice della Strada o di altra normativa applicabile, commesse dal Cliente medesimo durante il noleggio del Veicolo; (iv) qualsiasi altra somma dovuta sulla base di quanto previsto nei precedenti articoli (ivi incluso, a titolo esemplificativo e non tassativo: servizio di rifornimento, servizio viaggio a lasciare, sostituzioni, servizio fuori orario, supplementi, penali, risarcimenti ed indennizzi, nonché ogni eventuale differenza derivante dalla fruizione di un servizio diverso rispetto a quello preventivato).
ART. 12 (Trattamento dei dati personali e Privacy). Il Cliente dichiara di aver letto e compreso “L’INFORMATIVA SULLA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI” sui servizi CarGO (ai sensi del Decreto Legislativo del 30 giugno 2003 n. 196 e Regolamento E n. 2016/679 GDPR), disponibile sul sito internet ed al seguente LINK od in copia cartacea presso le agenzie CarGO.

References: ART. 2
 Articolo 6

ART. 3

ART. 8

ART. 11

ART. 12