Source: https://www.spintegra.es/terminosventa/
Timestamp: 2019-12-06 20:02:35+00:00

Document:
Condiciones generales de venta - SP Integra Equipamiento Dental
Las compras realizadas por los usuarios a través de nuestra web («Sitio web») se rigen por las condiciones («Las Condiciones») descritas a continuación. La compra de productos («Producto») a través de www.spintegra.es implica la aceptación plena y sin reservas por parte del usuario de las siguientes condiciones de compra. Estas Condiciones no cubren la venta de nuestros Productos por parte de terceros fuera del Sitio Web.
Titular: SP INTEGRA SERVICIOS Y EQUIPAMIENTOS, S.L
C.I.F: B76693787
Dirección: Calle Moreiba, 26 Edif. Marazul, Local 1, 38111 – ACORÁN (Santa Cruz De Tenerife)
Teléfonos: 922971780
Información sobre los productos y modificación de las ofertas
SP INTEGRA SERVICIOS Y EQUIPAMIENTOS, S.L puede modificar en cualquier momento las condiciones u ofertas publicadas en su web (precios, productos, promociones, y otras condiciones comerciales y de servicio). Pero las modificaciones no afectarán en ningún caso a las compras ya realizadas por parte de nuestros usuarios.
Los nombres y marcas de productos y fabricantes son utilizados únicamente con fines de identificación. Las ofertas especiales, promociones o descuentos serán válidos hasta la fecha indicada o hasta fin del número de existencias indicado. Así como los precios indicados en el momento de la consulta de la página web.
La compra de nuestros productos por parte del usuario se realiza y perfecciona a través del seguimiento del procedimiento de compra descrito en el presente apartado. Al comprar nuestros productos, acepta que las comunicaciones con SP INTEGRA SERVICIOS Y EQUIPAMIENTOS, S.L sean principalmente por medios electrónicos.
Para cerrar la compra con SP INTEGRA SERVICIOS Y EQUIPAMIENTOS, S.L tienes que finalizar la compra y proceder al abono del importe de los productos comprados a través de la pasarela de pago.
El precio que aparece indicado en todo momento al lado de nuestros productos NO incluye IGIC. ( 3% o 6,5%) Dependiendo del producto y localidad.
¿Cuáles son las condiciones de envío y transporte?
El plazo de entrega habitual variara dependiendo del producto pero puede oscilar entre 48 horas y 45 días máximo, dependiendo si el producto se encuentra o no en stock en nuestros almacenes, en cualquier caso se comunicará al cliente el tiempo previsto de entrega a contar desde la recepción de la confirmación del pago del pedido y dependiendo de la forma de envío y empresa logística seleccionada.
Estos plazos son orientativos y SP INTEGRA SERVICIOS Y EQUIPAMIENTOS, S.L se reserva el derecho de demorarlos por cuestiones ajenas a la empresa. En todo caso siempre intentaremos acortar al máximo los plazos de envío para procurar una rápida y eficiente recepción de los pedidos.
En caso de retraso, error en la entrega o producto extraviado, por favor pónganse en contacto con nosotros a la mayor brevedad posible. SP INTEGRA SERVICIOS Y EQUIPAMIENTOS, S.L contactará con la empresa de logística para iniciar una investigación y resolver cuanto antes la incidencia. Haremos todos los esfuerzos que se encuentren a nuestro alcance, durante el tiempo necesario y en el plazo máximo de 48 horas contactaremos con el usuario y le daremos una solución.
El usuario tendrá derecho a resolver el contrato si se cumplen las condiciones establecidas en el artículo 66.bis de Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
La entrega se realizará a través de las empresas de transporte ofrecidas por SP INTEGRA SERVICIOS Y EQUIPAMIENTOS, S.L
SP INTEGRA SERVICIOS Y EQUIPAMIENTOS, S.L hará un seguimiento de la entrega del pedido.
Los productos se pueden pagar a través de la plataforma de pagos tarjeta bancaria (Visa y Mastercard), a traves de la financiación PAGA+TARDE.
Este sistema es totalmente confidencial y seguro y los datos no podrán ser vistos por terceros. SP INTEGRA SERVICIOS Y EQUIPAMIENTOS, S.L no guarda datos de los pagos realizados por sus usuarios. La información será facilitada directamente a la plataforma de pago de la entidad bancaria Banco Santander.
El usuario acepta que las facturas de las compras de los productos se expidan de forma electrónica y se remitan por correo-e. Puede solicitar una copia de la factura en papel enviando un correo electrónico a info@spintegra.es
Las devoluciones serán acordadas previamente, no se podrán realizar devoluciones para mercancía con un valor superior a 1500 €, y deberán corresponder a productos de reciente entrega,en su embalaje original y encontrarse en perfecto estado, siendo el plazo máximo para su admisión dentro de los 5 días siguientes a la fecha de entrega. El cliente deberá hacerse cargo de todos los gastos de envio y devolucion del mismo.
Los productos vendidos por SP INTEGRA SERVICIOS Y EQUIPAMIENTOS, S.L están cubiertos por la garantía legal que la ley ampara desde la entrega en los productos nuevos a cargo del vendedor, conforme a lo previsto en la normativa de consumidores y usuarios.
SP INTEGRA SERVICIOS Y EQUIPAMIENTOS, S.L se compromete a cumplir la legislación vigente en materia de tratamiento de datos de carácter personal.
“Nuestra entidad se encuentra adherida a Confianza Online (Asociación sin ánimo de lucro), inscrita en el Registro Nacional de Asociaciones Grupo 1, Sección 1, número nacional 594400, CIF G85804011, Calle Castelló 24, Esc 1 2° izq., 28001 Madrid (España), teléfono (+34) 91 309 13 47 y fax (+34) 91 402 83 39 (www.confianzaonline.es). Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Así mismo, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley de Resolución Alternativa de Litigios, informamos a los consumidores que, como entidad adherida y en los términos del Código Ético, los usuarios podrán acudir a Confianza Online para la resolución alternativa de eventuales controversias (https://www.confianzaonline.es/consumidores/como-reclamar/formulario-reclamaciones/). Si éstas se refieren a transacciones electrónicas con consumidores, o sobre protección de datos cuando estén relacionadas con este ámbito, las reclamaciones serán resueltas por el Comité de Mediación de Confianza Online, acreditado para la resolución alternativa de litigios en materia de consumo. Si las reclamaciones versan sobre publicidad digital, o sobre protección de datos relacionada con este ámbito, serán sometidas al Jurado de la Publicidad de AUTOCONTROL.
Si usted no está contento con su producto rogamos nos lo comunique en la siguiente dirección: SP INTEGRA SERVICIOS Y EQUIPAMIENTOS, S.L con domicilio en Calle Moreiba, 26 Edif. Marazul, Local 1, 38111 – ACORÁN (Santa Cruz De Tenerife) (España) o en el siguiente correo-e info@spintegra.es
Puede presentar cualquier tipo de reclamación en la siguiente dirección info@spintegra.es
Además, disponemos hojas oficiales de reclamación a disposición de nuestros clientes y usuarios. Puede solicitarlas llamando al teléfono 922971780 o en el correo-e info@spintegra.es
SP INTEGRA SERVICIOS Y EQUIPAMIENTOS, S.L no será responsable por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable («Causa de Fuerza Mayor»).
Además te recordamos que puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea siguiendo este enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show”
Ocasionalmente, SP INTEGRA SERVICIOS Y EQUIPAMIENTOS, S.L podrá utilizar sus datos de carácter personal para enviarle notificaciones por medio de correo electrónico. Dichas notificaciones se harán para informar sobre las modificaciones en nuestros servicios o productos.
El cliente debe tener presente que en SP INTEGRA SERVICIOS Y EQUIPAMIENTOS, S.L le ofrecemos un capital humano, que está dispuesto a ayudarle de forma personalizada. Nuestro objetivo es la satisfacción de nuestros clientes con nuestros productos y obtener los más altos estándares de calidad.
Sus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Puede contactar con nosotros a través de email en info@spintegra.es o por teléfono 922971780

References: artículo 66
 Real Decreto 
 Resolución 
 resolución 
 resolución 
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