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Timestamp: 2018-01-19 06:03:27+00:00

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Decreto 334/2010, de 14 de diciembre, por el que se establece el currículo orrespondiente al título de Técnico Superior en Agencias de Viajes y Gestión de Eventos.
Vigencia desde 21 de Junio de 2011.
Artículo 8 Preferencias para el acceso a este ciclo formativo en relación con las modalidades y materias de Bachillerato cursadas
Segunda Regulación del ejercicio de la profesión
ANEXO I . AL DECRETO 334/2010, DE 14 DE DICIEMBRE RELACIÓN DE MÓDULOS PROFESIONALES, ASIGNACIÓN HORARIA Y CURSO DE IMPARTICIÓN
ANEXO II . AL DECRETO 334/2010, DE 14 DE DICIEMBRE
ANEXO III . AL DECRETO 334/2010, DE 14 DE DICIEMBRE
ANEXO IV . AL DECRETO 334/2010, DE 14 DE DICIEMBRE
ANEXO V . AL DECRETO 334/2010, DE 14 DE DICIEMBRE
ANEXO VI . AL DECRETO 334/2010, DE 14 DE DICIEMBRE
1.- Este Decreto establece para la Comunidad Autónoma del País Vasco el currículo para las enseñanzas de Formación Profesional correspondientes al título de Técnico Superior en Agencias de Viajes y Gestión de Eventos.
- Denominación: Agencias de Viajes y Gestión de Eventos.
- Familia Profesional: Hostelería y Turismo.
1.- La competencia general de este título consiste en programar y realizar viajes combinados y todo tipo de eventos, vender servicios turísticos en agencias de viajes y a través de otras unidades de distribución, proponiendo acciones para el desarrollo de sus programas de marketing y asegurando la satisfacción de los clientes.
b) Programar y ofertar viajes combinados y otros servicios turísticos complejos que se adecuen en calidad, tiempo y precios a las demandas de la clientela.
c) Programar y ofertar servicios para congresos, convenciones, ferias y otros eventos, que se adecuen a las expectativas y necesidades de la clientela.
f) Asesorar y proponer a la clientela diferentes alternativas de servicios turísticos y análogos, interpretando sus solicitudes y calibrando sus necesidades, para cubrir sus expectativas.
j) Implementar un servicio post-venta aparejado a la oferta y atender a la clientela para dar respuesta a sus solicitudes y reclamaciones asegurando su satisfacción y la calidad de los servicios.
m) Desarrollar tareas de administración para cumplir los requisitos legales, económicos y empresariales incluyendo operaciones de facturación, cobros y pagos y así poder liquidar económicamente con clientes y proveedores.
a) Venta de servicios y productos turísticos HOT095-3 ( Real Decreto 295/2004, de 20 de febrero), que comprende las siguientes unidades de competencia:
UC0266-3: vender servicios turísticos y viajes.
UC0267-2: desarrollar la gestión económico-administrativa de agencias de viajes.
UC0268-3: gestionar unidades de información y distribución turísticas.
UC1057-2: comunicarse en inglés, con un nivel de usuario independiente, en las actividades turísticas.
b) Creación y gestión de viajes combinados y eventos HOT330-3 ( Real Decreto 1700/2007, de 14 de diciembre por el que se complementa el Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales, mediante el establecimiento de trece cualificaciones profesionales de la familia profesional hostelería y turismo), que comprende las siguientes unidades de competencia:
UC1055-3: elaborar y operar viajes combinados, excursiones y traslados.
UC1056-3: gestionar eventos.
a) Promoción turística local e información al visitante HOT0336-3 ( Real Decreto 1700/2007, de 14 de diciembre), que comprende las siguientes unidades de competencia:
UC1074-3: gestionar información turística.
b) Guía de turistas y visitantes HOT 335-3 ( Real Decreto 1700/2007, de 14 de diciembre), que comprende las siguientes unidades de competencia:
UC1069-3: interpretar el patrimonio y bienes de interés cultural del ámbito de actuación a turistas y visitantes.
UC1070-3: interpretar espacios naturales y otros bienes de interés natural del ámbito de actuación a turistas y visitantes.
UC1072-3: comunicarse en inglés, con un nivel de usuario competente, en los servicios turísticos de guía y animación.
UC1073-3: comunicarse en una lengua extranjera distinta del inglés, con un nivel de usuario competente, en los servicios turísticos de guía y animación.
1.- Esta figura profesional ejerce en el sector turístico, en el subsector de las agencias de viajes minoristas, mayoristas y mayoristas-minoristas, así como en las agencias especializadas en recepción y eventos.
2.- Se trata de trabajadores por cuenta propia que gestionan su propia agencia de viajes o eventos, o de trabajadores por cuenta ajena que ejercen su actividad profesional como empleadas o empleados o jefas o jefes de oficina o departamento en las áreas funcionales de:
3.- Las ocupaciones y puestos de trabajo más relevantes son los siguientes:
Jefa o jefe de oficina de agencia de viajes.
Jefa o jefe de departamento en agencia de viajes.
Consultora o consultor de viajes.
Organizadora u organizador de eventos.
Vendedora o vendedor de servicios de viaje y viajes programados.
Promotora o promotor comercial de viajes y servicios turísticos.
Empleada o empleado del departamento de «booking» o reservas.
f) Seleccionar servicios turísticos y análogos, identificando las necesidades, motivaciones y expectativas de los consumidores para asesorar y proponer la mejor alternativa a la clientela, empleando al menos dos idiomas extranjeros.
g) Identificar tarifas de diferentes servicios y proveedores, cotizando y calculando el importe teniendo en cuenta la normativa vigente para reservar los derechos de uso de servicios y productos turísticos.
d) Destinos turísticos.
e) Recursos turísticos.
f) Gestión de productos turísticos.
g) Venta de servicios turísticos.
h) Dirección de entidades de intermediación turística.
i) Inglés.
j) Segunda lengua extranjera.
k) Proyecto de agencias de viajes y gestión de eventos.
2.- Las titulaciones requeridas al profesorado de los cuerpos docentes, con carácter general, son las establecidas en el artículo 13 del Real Decreto 276/2007, de 23 de febrero, por el que se aprueba el reglamento de ingreso, accesos y adquisición de nuevas especialidades en los cuerpos docentes. Las titulaciones equivalentes a efectos de docencia, a las que se refiere el apartado 1 para las distintas especialidades del profesorado, son las recogidas en el apartado 2 del anexo IV.
3.- Las titulaciones requeridas y cualesquiera otros requisitos necesarios para la impartición de los módulos profesionales que conforman el título, para el profesorado de los centros de titularidad privada o titularidad pública de otras administraciones distintas de las educativas, se concretan en el apartado 3 del anexo IV de este Decreto, siempre que las enseñanzas conducentes a la titulación engloben los objetivos de los módulos profesionales o se acredite, mediante certificación, una experiencia laboral de, al menos tres años, en el sector vinculado a la familia profesional, realizando actividades productivas en empresas relacionadas implícitamente con los resultados de aprendizaje.
La posesión del título de Técnico Superior en Agencias de Viajes y Gestión de Eventos permite:
3.- El Departamento de Educación, Universidades e Investigación concretará el régimen de convalidaciones, entre quienes posean el título de Técnico Superior en Agencias de Viajes y Gestión de Eventos y los títulos universitarios de grado relacionados con estos. A efectos de facilitar el régimen de convalidaciones, se han asignado 120 créditos ECTS en las enseñanzas establecidas en este Decreto, entre los módulos profesionales del ciclo formativo.
1.- Serán objeto de convalidación los módulos profesionales, comunes a varios ciclos formativos, de igual denominación, duración, contenidos, objetivos expresados como resultados de aprendizaje y criterios de evaluación, establecidos en los reales decretos por los que se fijan las enseñanzas mínimas de los títulos de Formación Profesional. No obstante, quienes hubieran superado el módulo de Formación y Orientación Laboral o el módulo de Empresa e Iniciativa Emprendedora en cualquiera de los ciclos formativos al amparo de la Ley Orgánica 2/2006, de 3 de mayo, de Educación, tendrán convalidados dichos módulos en cualquier otro ciclo al amparo de la misma ley.
2.- Las convalidaciones entre módulos profesionales establecidos al amparo de la Ley Orgánica 1/1990, de 3 de octubre, de Ordenación General del sistema Educativo y los establecidos al amparo de la Ley Orgánica 2/2006, de 3 de mayo, se presentan en el anexo V.
4.- El módulo de Formación y Orientación Laboral de cualquier título de formación profesional será objeto de convalidación siempre que se cumplan los requisitos establecidos en el artículo 45.3 del Real Decreto 1538/2006, de 15 de diciembre, por el que se establece la ordenación general de la Formación Profesional del sistema educativo, y que se acredite, al menos, 1 año de experiencia laboral y se posea el certificado de Técnico en prevención de riesgos laborales, nivel básico, expedido de acuerdo con lo dispuesto en el Real Decreto 39/1997, de 17 de enero, por el que se aprueba el Reglamento de los Servicios de Prevención.
5.- El módulo de Empresa e Iniciativa Emprendedora será objeto de convalidación siempre que se cumplan los requisitos establecidos en el artículo 45.3 del Real Decreto 1538/2006, de 15 de diciembre, por el que se establece la ordenación general de la Formación Profesional del sistema educativo, y que se acrediten, al menos, 3 años de experiencia laboral.
6.- La correspondencia de las unidades de competencia con los módulos profesionales que forman las enseñanzas del título de Técnico Superior en Agencias de Viaje y Gestión de Eventos que se acrediten de acuerdo con lo establecido en el artículo 8 de la Ley Orgánica 5/2002, de 19 de junio, de las Cualificaciones y la Formación Profesional, con los módulos para su convalidación y la correspondencia de los módulos profesionales del presente Título con las unidades de competencia para su acreditación se recogen en el anexo VI.
1.- De acuerdo con lo establecido en la disposición adicional trigesimoprimera de la Ley Orgánica 2/2006, de 3 de mayo, de Educación, los títulos de Técnico Especialista de la Ley 14/1970, de 4 de agosto, General de Educación y Financiamiento de la Reforma Educativa, que a continuación se relacionan, tendrán los mismos efectos profesionales y académicos que el título de Técnico Superior en Agencias de Viajes y Gestión de Eventos establecido en el Real Decreto 1254/2009, de 24 de julio:
2.- El título de Técnico Superior en Agencias de Viajes, establecido por el Real Decreto 2215/1993, de 17 de diciembre, tendrá los mismos efectos profesionales y académicos que el título de Técnico Superior en Agencias de Viajes y Gestión de Eventos establecido en el Real Decreto 1254/2009, de 24 de julio.
3.- La formación establecida en este Decreto en el módulo profesional de Formación y orientación laboral capacita para llevar a cabo responsabilidades profesionales equivalentes a las que precisan las actividades de nivel básico en prevención de riesgos laborales, establecidas en el Real Decreto 39/1997, de 17 de enero, por el que se aprueba el Reglamento de los Servicios de Prevención, siempre que tenga, al menos, 45 horas lectivas.
1.- De conformidad con lo establecido en el del Real Decreto 1538/2006, de 15 de diciembre, por el que se establece la ordenación general de la Formación Profesional del sistema educativo, los elementos recogidos en el presente Decreto no constituyen una regulación del ejercicio de profesión titulada alguna.
2.- Asimismo, las equivalencias de titulaciones académicas establecidas en el apartado 1 de la disposición adicional primera de este Decreto, se entenderán sin perjuicio del cumplimiento de las disposiciones que habilitan para el ejercicio de las profesiones reguladas.
AL DECRETO 334/2010, DE 14 DE DICIEMBRE RELACIÓN DE MÓDULOS PROFESIONALES, ASIGNACIÓN HORARIA Y CURSO DE IMPARTICIÓN
AL DECRETO 334/2010, DE 14 DE DICIEMBRE

References: Artículo 8
 Real Decreto 
 Real Decreto 
 Real Decreto 
 Real Decreto 
 artículo 13
 Real Decreto 
 artículo 45
 Real Decreto 
 Real Decreto 
 artículo 45
 Real Decreto 
 artículo 8
 Real Decreto 
 Real Decreto 
 Real Decreto 
 Real Decreto 
 Real Decreto