Source: http://www.alanaruas.com/terms-and-conditions/?lang=en
Timestamp: 2017-12-16 05:06:31+00:00

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TERMS & CONDITIONS | Alana Ruas
Alana Ruas > TERMS & CONDITIONS
Artigo 1: Âmbito
1. Estes termos e condições gerais (doravante: as condições gerais) regem todos os contratos, fornecimentos e outros serviços acordados entre o cliente e Alana Ruas Concept
Ao fazer um pedido, o cliente concorda em se comprometer com as condições gerais.
A menos que Alana Ruas Concept indique o contrário, por escrito, para o cliente, que não será aceito as condições gerais do cliente.
Podemos atualizar e adaptar as condições gerais. Entretanto se o uso continuo deste website após essa mudança manifestar sua concordância em se comprometer com os termos modificados, por favor, verifique esta página regularmente para tomar conhecimento de quaisquer alterações. Se você não concorda com qualquer alteração, então você deve parar imediatamente de usar o site.
Artigo 2: Celebração do contrato
Todos os pedidos estão sujeitos à aceitação e disponibilidade.
Alana Ruas Concept deve confirmar o pedido do cliente por e-mail. Um pedido é criado apenas quando o pagamento é feito com sucesso. Alana Ruas Concept tem o direito de recusar, ou impor condições especiais sujeitas a dar razões. Se Alana Ruas Concept não conseguir verificar claramente o endereço permanente ou temporário do cliente, o pedido não pode ser aceito.
Processos de pedido, que por qualquer motivo, tenham sido incompletos, serão tecnicamente interrompidos antes das instruções de pagamento que foi concluída, mesmo se o cliente tenha recebido uma confirmação do pedido. Tal pedido, em princípio, não será entregue. Alana Ruas Concept deve esforçar-se, no entanto, para entrar em contato com o cliente para completar as instruções de pagamento para que a entrega possa ser feita.
Artigo 3: Preços e custos
Os preços indicados na webstore estão isentos dos custos dos correios, que serão cobrados adicionalmente, ao menos que especificado ao contrário.
Alana Ruas Concept não está vinculado aos termos de sua oferta no caso em que não há qualquer impressão, diagramação ou falhas de programação em seu site.
Artigo 4: Cumprindo os pedidos
Alana Ruas Concept deve agir com o maior cuidado possível no processamento de pedidos.
Os itens devem ser entregues no endereço indicado pelo cliente.
Alana Ruas Concept expedirá as encomendas aceitas o mais rápido possível, na ordem em que são recebidas.
O prazo de entrega indicado na webstore é apenas aproximado e não há direito a indenização se a entrega real levar mais tempo.
Artigo 5: Aduaneiros, direitos e impostos
O cliente é responsável por assegurar que o produto pode ser legalmente importado para o país de destino. O cliente, como destinatário, é o importador de registro e deve cumprir todas as leis e regulamentos do país de destino. Pedidos que são enviados para países fora do Brasil poderão estar sujeitos a impostos de importação, direitos aduaneiros e taxas cobradas pelo país de destino. O destinatário de uma transferência internacional pode estar sujeito a tais impostos de importação, direitos aduaneiros e taxas, que são cobradas uma vez que a expedição chega a seu país. Encargos adicionais para desembaraço aduaneiro devem ser suportados pelo cliente; Alana Ruas Concept não tem nenhum controle sobre essas despesas.
Se for o caso é aconselhado entrar em contato com a alfândega local antes de qualquer pedido.
Artigo 6: Direito de devolução do artigo
O cliente tem o direito de devolver qualquer artigo para Alana Ruas Concept no prazo de sete (7) dias após a sua entrega. Este direito também se estende aos artigos que tiveram preços reduzidos a curto prazo. Com isso será cancelada a compra do referido artigo e o cliente será reembolsado do montante já pago para Alana Ruas Concept para o referido artigo. Por favor, note que nós não devolvemos o custo de transporte ou quaisquer encargos adicionais para os artigos retornados.
Nenhum reembolso será feito em relação aos artigos devolvidos para Alana Ruas Concept após o referido período de sete dias.
Os artigos a serem devolvidos devem estar nas mesmas condições. Se um cliente desejar exercer tal direito de devolver um artigo, o artigo deve ser devolvido a Alana Ruas Concept com as etiquetas e adesivos anexados como originalmente foi enviado pela empresa, em seu estado original de embalagem, com os artigos.
Alana Ruas Concept tem o direito de recusar o artigo retornado e enviá-lo de volta para o cliente, caso o artigo tenha sido utilizado, caso não constar os rótulos originais e adesivos, ou que tenha danos causados ​​pelo cliente, ou se o mesmo não cumpriu com quaisquer uma das instruções para a devolução do artigo dada pela empresa Alana Ruas Concept.
Artigo 7: Erro no artigo entregue
Se Alana Ruas Concept enviar um artigo diferente daquele que pediu, ou se o artigo é danificado ou defeituoso, o cliente deve notificar a Alana Ruas Concept o mais rápido possível, ou mais tardar três dias após o recebimento. Alana Ruas Concept substituirá o artigo ou reembolsará o custo, assim que o artigo for devolvido.
Artigo 8: Queixas
Se um cliente quiser trocar ou devolver um artigo, as instruções devem ser seguidas conforme especificado na guia de remessa que acompanha o artigo.
Outras consultas, comentários ou queixas relativas a um pedido, pagamento ou de entrega podem ser enviadas, por escrito, para o seguinte endereço de email: alanaruasconcept@gmail.com
A mensagem de e-mail deve conter o nome do cliente, endereço de e-mail correspondente ao registrado na Alana Ruas Concept, o número de ordem incluída na confirmação do pedido e nome do produto.
Artigo 9: Pagamento
O cliente pode pagar tanto por Maestro, Mastercard, Visa ou por transferência bancária.
Todos os pagamentos devem ser feitos de acordo com as instruções dadas nas páginas da webstore.
Artigo 10: Privacidade
Ao fazer um pedido, o cliente concede Alana Ruas Concept o direito de utilizar os seus dados pessoais, sempre que necessário. Esses detalhes serão mantidos apenas no tempo necessário para atingir os objetivos para os quais os detalhes são obtidos e processados ​​por Alana Ruas Concept, ou seja, para a execução do contrato, para fins de marketing e para manter contato com o cliente.
Os detalhes pessoais fornecidos por um cliente não serão repassados ​​para terceiros para fins comerciais sem o consentimento prévio e expresso do cliente. Qualquer informação sobre os dados pessoais podem ser obtidas através do nosso e-mail alanaruasconcept@gmail.com
Artigo 11: Disputas
Todos os contratos entre o cliente e Alana Ruas Concept são regidos pelas leis do Brasil e, consequentemente, quaisquer disputas surgidas dos mesmos são submetidos à jurisdição exclusiva dos tribunais competentes do Brasil.
O texto brasileiro está guiado e de importância decisiva em caso de quaisquer ambiguidades no que diz respeito às instâncias superiores e explicação das condições gerais.
As informações, imagens, fotografias, marcas, produtos e, em geral, qualquer elemento ou material que você vai encontrar no site são divulgados apenas para fins de promoção e propaganda; você pode baixar ou copiar qualquer desses elementos e material para uso pessoal, e não para uso comercial privado.Alana Ruas Concept não dá garantias sobre a inexistência de programas maliciosos (como vírus, bugs ou cavalos de tróia).Alana Ruas Concept não será responsável ​​por quaisquer danos de qualquer natureza decorrente ao uso do site.
Direitos de Autor e Direitos de Propriedade Intelectual aviso prévio
O site contém informações, imagens, fotografias, logotipos, música, vídeo, marcas, produtos, publicidade, etc., que são e continuarão sendo de propriedade exclusiva da Alana Ruas Concept. Todo material está protegido contra utilização não autorizada por direitos autorais e leis de marcas comerciais. Nenhum direito, título e / ou interesse em qualquer material ou software pode ser considerado atribuído a você como resultado de qualquer download ou cópia. Você não pode reproduzir, no todo ou em parte (excepto para uso comercial privado, pessoal e não), distribuir, publicar, transmitir, modificar, totalmente ou em parte, ou vender qualquer de tais informações, imagens, fotografias, marcas, produtos e em elementos gerais e material contido neste site.
1.These general terms and conditions (hereinafter: the general conditions) govern all contracts, supplies and other services agreed between the customer and Alana Ruas Concept
Unless Alana Ruas Concept has indicated otherwise in writing to the customer, the customer’s own general conditions shall not be accepted.
We may update and adapt the general conditions from time to time. Your continued use of this website following such change shall signify your agreement to be bound by the modified terms. Please check this page regularly to take notice of any changes. If you disagree with any change, then you must immediately stop using the website.
Alana Ruas Concept shall confirm the customer’s order by e-mail. An order is created only when payment has been successfully made. Alana Ruas Concept is entitled to refuse, or impose special conditions subject to giving reasons. If Alana Ruas Concept is unable to clearly establish the customer’s permanent or temporary address, an order cannot be accepted.
Order processes that, for whatever reason, have been technically or otherwise disrupted before the payment instructions have been completed are incomplete, even if the customer has received an order confirmation. Such an order will in principle therefore not be delivered. Alana Ruas Concept shall endeavor, however, to contact the customer to complete the payment instructions so that delivery can be made.
The contract price is the current price in Reais ( R$ Brazil) at the moment when an order is placed with the webstore.
The prices quoted in the webstore are exclusive of postage and administration costs, which shall be charged additionally, unless otherwise specified.
Alana Ruas Concept is not bound by the terms of its offer in the event that there is any printing, typesetting or programming fault on its website.
Alana Ruas Concept shall act with the greatest possible care in processing orders for articles.
Articles shall be delivered to the address given by the customer to Alana Ruas Concept.
Alana Ruas Concept shall dispatch accepted orders as quickly as possible in the order in which they are received.
The customer is responsible for assuring that the product can be lawfully imported to the destination country. When ordering from Alana Ruas Concept, the customer, as recipient, is the importer of record and must comply with all laws and regulations of the destination country. Orders that are shipped to countries outside Brazil may be subject to import taxes, customs duties and fees levied by the destination country. The recipient of an international shipment may be subject to such import taxes, customs duties and fees, which are levied once a shipment reaches your country. Additional charges for customs clearance shall be borne by the customer; Alana Ruas Concept has no control over these charges and cannot predict what they may be.
You are strongly advised to contact your local customs office for current charges before you order.
The customer is entitled to return any article to Alana Ruas Concept within fourteen (7) days of its delivery, without need to give any reason. This right also extends to articles that have been reduced in price. This has the effect of cancelling the purchase of that article and the customer will be refunded the amount already paid to Alana Ruas Concept for the said article. Please note that we will not refund the shipping cost or any additional charges for the returned articles.
No refund will be made in respect of articles returned to Alana Ruas Concept after the said seven-day period.
Articles being returned must be in the condition generally accepted for normal use for approval of the articles, such as trying on articles. If a customer wishes to exercise such right to return an article, the article must be returned to Alana Ruas Concept together with everything, like labels and stickers attached as originally sent with it, in its original state and packaging, in accordance with the instructions set out on the packing slip enclosed with the articles.
Alana Ruas Concept is entitled to refuse to accept a returned article or to send it back to the customer if the article appears to have been used, no longer carries the original labels and stickers, or reveals damage caused by the customer, or if the customer does not comply with the instructions for returning the article given by Alana Ruas Concept.
If Alana Ruas Concept delivers an article different from the one ordered, or if the article is damaged or defective, the customer must notify Alana Ruas Concept of this as soon as possible, but no later than 3 days after delivery in the way specified on the packing slip enclosed with the article. Alana Ruas Concept shall replace the article or reimburse the purchase price, once the article is returned to Alana Ruas Concept at the expense of Alana Ruas Concept.
If a customer wishes to exchange or return an article, the instructions must be followed as specified on the packing slip enclosed with the article.
Other queries, comments or complaints relating to an order, payment or delivery can be sent in writing to the following email address only: alanaruasconcept@gmail.com
The email message must contain the customer’s name, email address corresponding with that in Alana Ruas Concept records, the order number included in the order confirmation and the article number/name(s).
The customer may pay either by Maestro, Mastercard, Visa or with bank transfer.
In placing an order, the customer grants Alana Ruas Concept the right to use its personal details where necessary. These details will be kept only insofar as necessary to achieve the goals for which the details are obtained and processed by Alana Ruas Concept, i.e. for performance of the contract, for marketing purposes and for maintaining contact with the customer.
The personal details supplied by a customer will not be passed to any third party for commercial purposes without the customer’s prior express consent. Any information on personal data can be obtained through our email address alanaruasconcept@gmail.com.
All contracts between a customer and Alana Ruas Concept are governed by the laws of Brazil and consequently any disputes arisen thereof are submitted to the exclusive jurisdiction of the relevant courts of Brazil.
The Brazilian text is guiding and of decisive importance in case of any ambiguities with regards to the above instances and explanation of the general conditions.
Alana Ruas Concept welcomes you and thanks you for visiting our website (hereinafter “the website”).
The information, images, photographs, trademarks, products and in general any element or material that you will find on the website are disclosed for promotional and advertising purposes only; you may download or copy any such elements and material for private, personal and non commercial use. Alana Ruas Concept makes no warranties on the absence of malicious programs (such as viruses, bugs or trojan horses). Alana Ruas Concept shall not be responsible or liable for any damages of any kind whatsoever arising out of, caused by or related to use of the Alana Ruas Concept website. Alana Ruas Concept does not represent or warrant the information contained in the website as accurate and complete.
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References: Artigo 1

Artigo 2

Artigo 3

Artigo 4

Artigo 5

Artigo 6

Artigo 7

Artigo 8

Artigo 9

Artigo 10

Artigo 11