Source: http://www.kralovnakoupelen.cz/obchodni-podminky/
Timestamp: 2018-10-16 22:55:35+00:00

Document:
Lenka Švachová,
se sídlem : Brumovská 567,Valašské Klobouky,76601
identifikační číslo: 74756532, daňové identifikační číslo: CZ8253175865
Číslo účtu CZK : Fio banka-2200843802/2010
adrese www.kralovnakoupelen.cz
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“)Lenka Švachová.,se sídlem : Brumovská 567,Valašské Klobouky,76601, (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístněné na internetové adrese www.kralovnakoupelen.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
2.2. Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Týká-li se koupě podnikatelské činnosti kupujícího, je kupující povinen uvést identifikační číslo, které mu bylo přiděleno. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.
2.5. Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet déle než 180 po sobě jdoucích kalendářních dnů nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek).
3.7. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího. Akceptací není automaticky generované elektronické potvrzení o přijetí objednávky do systému prodávajícího.
bezhotovostně převodem na účet prodávajícího v ČR 2200843802/2010, vedený u společnosti Fio Banka, a.s. pro platby v CZK, (dále jen „účet prodávajícího“);
bezhotovostním převodem zálohy podle čl. 4.3 na účet prodávajícího a úhradou zbytku v hotovosti na dobírku v místě určeném kupujícím v objednávce.
4.3. Prodávající je oprávněn požadovat od kupujícího zaplacení zálohy v případě, kdy kupní cena bude činit více než 40.000,-- Kč a zvolí-li současně kupující dobírku jako způsob doručení objednávaného zboží. V takovém případě činí záloha 50% kupní ceny zboží a je splatná do 5 dnů od uzavření kupní smlouvy. Před zaplacením zálohy není prodávající povinen objednané zboží dodat. Tímto není dotčeno ustanovení čl. 4.6 obchodních podmínek ohledně povinnosti uhradit kupní cenu zboží předem.
4.5. V případě bezhotovostní platby je kupující povinen uhrazovat kupní cenu zboží nebo zálohu společně s uvedením variabilního symbolu platby. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu nebo zálohu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.
5.2. Kupující dále bere na vědomí, že od kupní smlouvy nemůže odstoupit z důvodů podle čl. 5.3 a podle § 1810 až 1867 občanského zákoníku, není-li spotřebitelem ve smyslu § 419 občanského zákoníku. Má se za to, že koupě se týká podnikatelské činnosti kupujícího a že kupující není spotřebitelem, uvede-li kupující při registraci své identifikační číslo.
5.3. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 nebo v čl. 5.2 či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využit vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž je umístěn na webovém rozhraní obchodu. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího.
5.4. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.3 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy prodávajícímu do jeho provozovny. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
5.9. Kupující, který není spotřebitelem, může od kupní smlouvy odstoupit pouze do okamžiku, než je zboží předáno k přepravě kupujícímu. V takovém případě je povinen zaplatit prodávajícímu manipulační náklady ve výši 18% kupní ceny. Tyto náklady je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
6.1. Vážený spotřebiteli, jestli se domníváte, že jsme Vás poškodili, nebo nedostáli svým závazkům, pište na naši emailovou adresu info@kralovnakoupelen.cz
6.2. Jestli se nám nepodaří spor vyřešit přímo, na základě Zákona č. 378/2015, kterým se mění Zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, máte také právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.
6.3. Subjektem (ADR) mimosoudního řešení spotřebitelských sporů mezi obchodníkem a spotřebitelem, je Česká obchodní inspekce, nebo jiný subjekt pověřený Ministerstvem průmyslu a obchodu, viz http://www.mpo.cz/dokument169867.html.
6.4. U České obchodní inspekce, má spotřebitel možnost podat návrh prostřednictvím on-line formuláře,dostupného na internetových stránkách České obchodní inspekce: https://adr.coi.cz/cs .
6.5. Spotřebitel může podat návrh u České obchodní inspekce nebo pověřeného subjektu nejpozději do 1 roku ode dne, kdy uplatnil své právo, které je předmětem sporu, u prodávajícího poprvé.
6.6. Spotřebitel může podat návrh také prostřednictvím platformy mimosoudního řešení spotřebitelských sporů EU, která je dostupná online na: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=CS. Návrh zde může podat jenom spotřebitel žijící v EU na obchodníka se sídlem v EU.
6.7. Jestliže sporné strany nejsou spokojené s kvalitou mimosoudního řešení spotřebitelského sporu a domnívají se, že v průběhu řízení došlo k porušení Pravidel pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů, mohou podat stížnost na adresu Ministerstva průmyslu a obchodu nebo na emailovou adresu adr@mpo.cz.
6.8. V případě přeshraničních sporů pomáhá spotřebitelům v přístupu k příslušnému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů Evropské spotřebitelské centrum Česká republika.
6.9 Náklady spojené s mimosoudním řešením spotřebitelských sporů si strany nesou samy.
7.5. Při převzetí zboží je kupující povinen je prohlédnout co nejdříve a povinen přesvědčit se o jejích vlastnostech a množství; to vše nejpozději do 24 hodin od okamžiku převzetí zboží. Jinak mu nelze práva z vad zboží přiznat.
9.3. Mimosoudní vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím webového rozhraní obchodu. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
10.2. Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty, IP adresa a telefonní číslo (dále společně vše jen jako „osobní údaje“).
132.Závěrečná ustanovení
13.5. Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování: Lenka Švachová, Brumovská 567,Valašské Klobouky,76601, adresa elektronické pošty: info@kralovnakoupelen.cz, mobil: +420 736 544 604.

References: § 1751
 zákona č. 89
 čl. 4
 čl. 4
 čl. 5
 § 1810
 § 419
 čl. 5
 čl. 5
 § 1829
 čl. 5
 Zákona č. 378