Source: https://www.biolevel.cz/obchodni-podminky/
Timestamp: 2020-01-26 18:23:05+00:00

Document:
Obchodní podmínky - Biolevel.cz
Obchodní podmínky pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese http://www.biolevel.cz/
Eliška Minaříková, Hostěnice 258, Mokrá 66404 (korespondenční adresa)
provozovna eshopu (sklad): Jana Babáka 11, Brno 61200
IČO:88567869
DIČ:CZ8358254267
Emailový kontakt: info@biolevel.cz
Tel.: +420 725 792 882
Tel.: +420 775 940 580 (pro vyřizování objednávek)
Bankovní spojení ČR: 2700227459/2010 (CZK) ; 2900970810/2010 (EUR)
Bankovní spojení SR: 2900970810/8330 (EUR)
IBAN: CZ45 2010 0000 0029 0097 0810
Tyto obchodní podmínky upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístněné na internetové adrese http://www.biolevel.cz/ (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
stanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce
Prodávající je oprávněn, zejména v případě, že ze strany kupujícího nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky (čl. 3.f.) požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije.
Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu a v tištěné formě ho přiloží k objednanému zboží a dohromady s ním odešle na adresu kupujícího.
Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.a. či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu místa podnikání prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího.
V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.b. obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5.b. obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží podnikateli odeslal.
Zrušení kupní smlouvy. Zákazník i prodejce může bez udání důvodu zrušit objednávku až do okamžiku převzetí (v případě námi provedeného rozvozu zboží) nebo odeslání zboží (ostatní případy). Pokud zruší objednávku prodejce, zpravidla uvede důvod, proč není možné objednávku vyřídit. Zrušení objednávky po okamžiku uzavření kupní smlouvy je možné jen po předchozí dohodě prodejce a zákazníka, a za podmínek, které si vzájemně sjednají.
Rozpor s kupní smlouvou. V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou ("rozpor s kupní smlouvou"), postupuje se v souladu s ustanovením § 2095, 2096 Občanského zákoníku a násl. Ustanovení § 2169, kdy v případě, že věc nemá vlastnosti splňující jakost při převzetí (§ 2161 OZ), může kupující požadovat dodání jiné věci, pouze pokud to není vzhledem k povaze věci nepřiměřené. V případech, kdy je to vzhledem k povaze vady neúměrné, zejména lze-li vadu odstranit bez zbytečného odkladu, má kupující právo na bezplatné odstranění vady. Podle ustanovení § 2169 odst. 3 OZ má kupující právo požadovat přiměřenou slevu namísto jakéhokoliv jiného výše uvedeného nároku.
Náklady spojené s doručením nese kupující i tehdy, pokud si objednané zboží bezdůvodně nepřevzal nebo nevyzvedl a prodávajícímu se objednávka vrátí jako nevyzvednutá (marně vynaložené náklady ze strany prodávajícího). Kupující je pak povinen prodávajícímu uhradit částku ve výši sjednané dopravy + 100 Kč jako poplatek související s předchozím vynaloženým úsilím na vyřízení objednávky.
Chlazené zboží je určeno pouze pro osobní odběr a na rozvoz po Brně a okolí, nelze jej posílat kurýrními společnostmi.
Riziko znehodnocení zboží v průběhu přepravy u produktů, které podléhají doporučené nižší skladovací teplotě, nese kupující. Kupující je srozuměn s klimatickými podmínkami, ve kterých bude objednávka doručována – platí za předpokladu, kdy objednávka bude doručována do 5dnů od potvrzení objednávky prodávajícím. V případě znehodnocení produktů při přepravě za extrémních teplotních podmínek nese riziko kupující.
Způsoby a ceny přepravy – veškeré ceny jsou uvedeny vč.DPH. V případě překročení hmotnostního limitu bude kupující při potvrzení objednávky prodávajícím upozorněn na překročení limitu a prodávajícím bude navrženo navýšení dopravného, které musí být odsouhlaseno kupujícím. V případě specifických objednávek (velký podíl křehkých produktů) je možné účtování balného, které bude vždy podmíněno souhlasem kupujícího.
● Rozvoz po Brně. Rozvoz probíhá dle dohody, spíše v odpoledních až večerních hodinách. Je možné domluvit individuální rozvoz. Rozvoz neplatí pro oblasti vyžadující speciální oprávnění k příjezdu na uvedenou adresu (vč. rezidentního parkování) a pro městskou část Brno-Bystrc a okrajové části Brna např. Tuřany, Bosonohy, Moravany, Žebětín, Soběšice apod. Cena za rozvoz je určena podle výše objednávky:
- 49 Kč při objednávce v rozsahu 0 – 2500 Kč
- zdarma při objednávce nad 2501kč
● Rozvoz po Hostěnicích a okolních obcích (Mokrá - Horákov, Pozořice, Tvarožná, Velatice, Sivice, Kovalovice, Viničné Šumice, Ochoz u Brna, Kanice, Řícmanice, Bílovice nad Svitavou, Podolí, Bedřichovice a Šlapanice do 3 pracovních dní od potvrzení objednávky. Rozvoz dle domluvy, spíše v odpoledních až večerních hodinách. Rozvoz je možný pouze při objednávce nad 500 Kč. Cena za rozvoz je určena podle výše objednávky:
- 29 Kč při objednávce v rozsahu 501 – 1000 Kč
- zdarma při objednávce nad 1001 Kč
● Osobní odběr v Brně na adrese Jana Babáka 11, Brno (objekt C) je možný pouze při objednávce nad 600 Kč a je zdarma. Předání balíku je v prostorách vrátnice objektu nebo nakládací rampy objektu C po předchozí domluvě.
● Prostřednictvím kurýrní společnosti DPD – DPD Private - doručení balíku max. hmotnosti 30kg na adresu v ČR v pracovní dny běžně mezi 10-15h. Cena za přepravu je určena podle výše objednávky:
- 99 Kč při objednávce do 1500 Kč
- 69 Kč při objednávce v rozsahu 1501 - 4000 Kč
- zdarma při objednávce nad 4000 Kč
- doběrečné je zpoplatněno 30 Kč
- při převzetí balíku nelze platit platební kartou
- v rámci ceny jsou zahrnuty pouze 2 pokusy o doručení
● Prostřednictvím kurýrní společnosti DPD – DPD PickUp - doručení balíku max. hmotnosti 19kg na pobočku DPD ParcelShop v ČR. Cena za přepravu je určena podle výše objednávky:
- 79 Kč při objednávce do 1500 Kč
- 49 Kč při objednávce v rozsahu 1501 - 4000 Kč
- doba uložení max. 7 kalendářních dní
● Prostřednictvím České Pošty – Balík Do ruky (na adresu v ČR v pracovní dny mezi 10-16h) a Balík Na poštu (na pobočku České Pošty v ČR)- doručení balíku max. hmotnosti 29kg. Cena za přepravu je určena podle výše objednávky:
- doběrečné je zpoplatněno 35 Kč
- doba uložení max. 14 kalendářních dní
● Prostřednictvím České Pošty – Balík Do balíkovny - doručení balíku max. hmotnosti 19kg na vybrané pobočky České Pošty v ČR. Aktuální seznam pošt Balíkovny. Cena za přepravu je určena podle výše objednávky:
- 49 Kč při objednávce do 1500 Kč
- 29 Kč při objednávce v rozsahu 1501 - 4000 Kč
● Prostřednictvím Zásilkovny - doručení balíku max. hmotnosti 4kg na pobočku Zásilkovny. Aktuální seznam poboček viz zasilkovna.cz/kde-nas-najdete . Cena za dopravu je určena podle místa zaslání objednávky:
- 49 Kč při objednávce na pobočku v ČR
- 89 Kč při objednávce na pobočku na Slovensku
- doběrečné je zpoplatněno 15 Kč
● Prostřednictvím kurýrní společnosti do zahraničí
- kalkulováno individuálně
- má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží
- zboží odpovídá jakosti a je v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti
- v případě převzetí zboží, kdy je obalový materiál poškozený, má zákazník nárok na výměnu zboží nebo na uplatnění slevy. Nelze-li produkt vyměnit z důvodu, že není skladem, má zákazník nárok na vrácení peněz
- v případě chybného dodání zboží bude řešeno individuálně dohodou za přiměřených nároků kupujícího
- v případě podstatného porušení kupní smlouvy v průběhu záruční lhůty může zákazník zvolit, zda chce produkty vyměnit, produkty vrátit (za náhradu peněz) a nebo zda zákazníkovi postačí náhrada slevy z ceny zboží
- v případě nepodstatného porušení kupní smlouvy v průběhu záruční lhůty může zákazník zvolit pouze mezi výměnou zboží a nebo náhradou slevy z ceny zboží. Odstoupit od smlouvy může pouze v případě, že prodávající odmítne závadu odstranit a nebo to nestihne v zákonné lhůtě
Mimosoudní vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy info@biolevel.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce, www.coi.cz a kontakty dle místní příslušnosti naleznete zde: www.coi.cz/cz/o-coi/kontakty-inspektoraty/
Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího pouze ve smyslu oprávněného zájmu. Více informací k takovému zpracování najdete v samostatné záložce.
Kontaktní údaje prodávajícího: Eliška Minaříková, Hostěnice 258, 66404, info@biolevel.cz.
Platnost těchto obchodních podmínek je od 1.1.2020 do vydání jejich nové verze.
V Hostěnicích dne 1.ledna 2020, Eliška Minaříková

References: § 1751
 zákona č. 89
 § 2119
 čl. 5
 § 1829
 čl. 5
 čl. 5
 § 2095
 § 2169
 § 2169