Source: http://www.porvoletas.es/aviso-legal/
Timestamp: 2017-03-23 16:21:41+00:00

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Aviso Legal - Porvoletas
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Porvoletas > Aviso Legal
Denominación social: Porvoletas Craft Store.
NIF: ES71013846N
Domicilio social: C/ Villalpando 11-A, Puerta 4, 6ºA (Zamora)
Teléfono de contacto: 679110164
Correo electrónico a efectos de comunicación: hola@porvoletas.com
FORMAS DE PAGO, ENVIO Y DEVOLUCIONES
FORMAS DE PAGO: Se podrá escoger entre las siguientes formas de pago para realizar sus pedidos:
– Tarjeta de crédito: El pago con tarjeta de crédito se efectuará mediante la plataforma de pago segura de Ruralvía (Caja Rural de Zamora) donde se efectuará el pago y posteriormente se redireccionará de nuevo a PORVOLETAS CRAFT STORE una vez finalizado el pago.
– Transferencia bancaria: Si se escoge este método de pago el número de cuenta al cual debe efectuar el ingreso será facilitado al finalizar y confirmar el pedido. El envío se realizará cuando PORVOLETAS CRAFT STORE tenga constancia del pago en su cuenta. Una vez hecha la transferencia, si nos envías el justificante vía mail a hola@porvoletas.com, agilizamos todo el proceso.
Importante: El comprador debe asumir íntegramente las comisiones de la transferencia. Si al cabo de 3 días hábiles no se hubiera recibido el pago, se cancelará el pedido para no bloquear el stock.
FORMAS DE ENVIO: Se podrá escoger entre las siguientes formas de envío para realizar sus pedidos:
– Agencia de Transportes SEUR: para esta forma de envío se utilizará la mensajería urgente SEUR y es válido para destinos del territorio español en Península. La tarifa para cualquier tipo de envío tiene un coste de 4,95€. El plazo de entrega del pedido será de 24H para el 95% de los destinos nacionales y de 48H para el resto, desde la recepción del pedido en la oficina.
Si el cliente lo solicita se le podrá enviar por email un número identificador con el que podrás efectuar el seguimiento del pedido entrando en la web oficial de la agencia de transportes (www.seur.com).
El usuario al recibir el paquete debe comprobar que no existan daños externos, que no se encuentre en mal estado y que no existan evidencias de golpes, de ser así no deberá aceptar la entrega reflejando la incidencia en el albarán del transportista y notificando por email al contacto “hola@porvoletas.com” durante las próximas 24 horas.
– Correo Ordinario: para esta forma de envío se utilizará CORREOS Y TELÉGRAFOS, S.A. y es válida para destinos del territorio español en Península y Baleares.
Las tarifas para estos envíos son las aplicadas por Correos en función del peso y de las dimensiones del paquete hasta un máximo de 2kg, las tarifas se aplicaran a la hora de efectuar y confirmar el pedido, (para pedidos superiores a 2kg no será posible enviarlos por esta modalidad).
Tarifas en función del peso:
Hasta 50g. 0,52 €.
Hasta 100g. 0,90 €.
Hasta 500g. 2,00 €.
Hasta 1 kg. 4,50 €.
Hasta 2 kg. 5,10 €.
En esta modalidad de envió los plazos de entrega son los estipulados por la oficina de Correos: 1 día hábil en la capital, 2 días hábiles en la provincia y 3 días hábiles en territorio nacional para el 93% de los envíos. PORVOLETAS CRAFT STORE no se responsabiliza de las demoras o extravíos en esta modalidad. No se podrá facilitar número de seguimiento del pedido.
Transmitido el pedido a correos, PORVOLETAS CRAFT STORE no se hace responsable sobre la entrega o estado del mismo, únicamente podrá justificar que la entrega se efectuó correctamente en la oficina de Correos presentando la factura correspondiente del envío.
– Recogida en Tienda: Para esta opción el coste es gratuito, pero esta opcion no esta contemplada en la web por lo que antes de realizar el pedido el usuario deberá ponerse en contacto con Porvoletas Craft Store a través del correo de contacto hola@porvoletas.com, y recibirá las instrucciones necesarias para realizar el pedido y concertar una cita de entrega. Solo válido para citas en Zamora capital.
– Gastos de envío gratis: Los pedidos con importe superior a 60€ estarán exentos de gastos de envíos y serán enviados a través de la agencia de transportes SEUR, sólo válido para pedidos peninsulares (o por correos para pedidos a Baleares).
– Plazos de recepción, tramitación y envío: Tras recibir el pedido y confirmar el pago, la tramitación del pedido y su envío se efectuara en un plazo de 24 a 48h según orden de recepción de pedidos (si el volumen de pedidos lo permite los pedidos se enviaran el mismo día de su realización si son recibidos antes de las 15:00 con modalidad de envío por CORREOS y si son recibidos antes de las 19:00 con modalidad de envío por SEUR). A la entrega del pedido en el domicilio indicado por el usuario, se hará entrega de un albarán de conformidad de la recepción. Dicho albarán constará de original y copia. La copia será firmada por el receptor de la mercancía. Este documento verifica la entrega de la mercancía y da inicio a los periodos de plazo de devolución, (para envíos por Correos los plazos de devolución comienzan de uno a tres días, dependiendo del destino, después de entregar el pedido en la oficina de Correos para su envío).
– Envío Incorrecto: PORVOLETAS CRAFT STORE declina toda responsabilidad si el comprador introdujese una dirección de envío incorrecta o incompleta, lo que podría suponer una nueva expedición del pedido y, por lo tanto duplicación de gastos de envío y de los productos.
– Derecho De Desistimiento: Tras la recepción del pedido en la dirección indicada, el cliente dispone de un plazo de 7 días hábiles para su devolución, para ello deberá notificarlo previamente a PORVOLETAS CRAFT STORE mediante e-mail al contacto “hola@porvoletas.com”, posteriormente PORVOLETAS CRAFT STORE le indicara el proceso que debe de seguir y la información referente a la devolución, reembolso o reenvió, si procede. Los gastos relativos al envío por devolución serán asumidos por parte del usuario excepto que la devolución sea realizada por defectos en el producto. En todo caso el producto deberá ser devuelto por el mismo medio que fue enviado, en perfecto estado y en su embalaje original, una vez recibido y analizado por PORVOLETAS CRAFT STORE se efectuará la devolución del importe del producto si procede, en cualquier caso la devolución del importe ser efectuara por transferencia bancaria en un plazo de 15 dias. Si la devolución afecta a todo el envío, esta deberá incluir todos los productos, accesorios, obsequios, embalajes, elementos secundarios y todo aquello que se incluyese en el pedido. No se admitirán devoluciones fuera de plazo. No se admitirán devoluciones si los productos han sido manipulados incorrectamente. No se efectuaran devoluciones si no se cumplen todas las condiciones. No se admitirán devoluciones de los productos personalizados. Si el usuario rechazara el envío sin causa justificable PORVOLETAS CRAFT STORE se reserva el derecho de no devolver el importe del pedido o de descontar los perjuicios ocasionados de acuerdo a las condiciones fijadas en el derecho de desistimiento.
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En conformidad con la Ley 34/2002, de 11 de julio y demás legislación aplicable le informamos que este sitio web “http://www.porvoletas.com” es propiedad de la entidad con denominación social PORVOLETAS CRAFT STORE.
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El usuario aceptando estas condiciones decide efectuar un pedido PORVOLETAS CRAFT STORE informa que de conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:
Añadir los productos deseados al carro de la compra, escogiendo si procede color o características, y cantidad deseada.
Seleccionar las direcciones de envío y/o facturación.
Escoger la forma de envío y la forma de pago, aceptando los impuestos y gastos de envíos que de la operación se deriven (todos los precios mostrados en el website son con impuestos incluidos)
Confirmar el pedido y/o efectuar el pago.
Recibir la confirmación del pedido que será valido como justificante de compra, y/o factura en su dirección de e-mail.
Recepción del pedido en la dirección indicada una vez cumplidos los plazos de entrega estipulados por la forma de envió elegida.
El usuario al acceder al sitio web acepta haber leído y entendido las siguientes condiciones de compra, que es mayor de edad y con capacidad suficiente para realizar operaciones de compras en este sitio web, asumiendo todas las obligaciones que de ello se deriven.
Los productos incluido en el sitio web propiedad de PORVOLETAS CRAFT STORE son nuevos y originales. Los precios mostrados en el sitio web tienen incluido el I.V.A y están expresados en EUROS (€) (los gastos de envío no están incluidos en el importe de los productos).
Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de la compra mientras se vayan introduciendo productos en el carro, la web mostrara las opciones validas para gastos de envío, estas son dependientes únicamente del peso de los productos escogidos, pudiendo llegar a ser gastos de envío gratuito si se superan los condiciones fijadas (ver formas de envío).
Una vez escogida la forma de pago y de envío del pedido, el usuario autoriza a PORVOLETAS CRAFT STORE a hacer uso de la información necesaria para cumplir lo estipulado, pudiendo derivar la información de pago al banco colaborador (o pasarela de pago segura) (PORVOLETAS CRAFT STORE en ningún caso almacena los datos bancarios de los clientes finalizado el proceso de compra) y la información de envió a la agencia de transportes colaboradora y/o Correos (la dirección de envío se ajustará fielmente a la facilitada por el cliente eximiendo de cualquier responsabilidad a PORVOLETAS CRAFT STORE si se produjese un envío incorrecto, de todas formas si se detectara algún error evidente PORVOLETAS CRAFT STORE se pondrá en contacto con el cliente para intentar subsanarlo).
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References: artículo 1105
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