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Timestamp: 2017-08-23 02:12:56+00:00

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agobiada 20 de marzo de 2009, 18:45
Buenas tardes, a mi me pasa un caso similar, yo tengo un credito con ellos, y al quedarme en paro no puedo hacer frente a los pagos, pues esta gente va y llama a mis vecinos, cuando llamo para explicar mi problema me insultan, y encima han llamado a mi hermana la cual hace 9 años que no me hablo con ella, yo los he denunciado ante el juzgado de guardia y ante la proteccion de datos, encima me e nvian una carta dandome soluciones, como me da miedo llamar, mas que nada para que no me insulten, les envio un email, y por unica respuesta recibo una llamada, que si no les llamo me denunciaran
Anónimo 22 de marzo de 2009, 19:26
En primer lugar todo lo que se diga de esta gente es verdad, han sido denunciados y condenados a pagar sanciones, y volverán a caer, hasta que cierren.
No tienen un departamento financiero - administrativo en condiciones, no son banco, no son mas que usureros, el problema es que dejaron dinero sin ton ni son, y ahora la gente no les paga. Han invertido en un departamento de impagados dondeo recogen escoria, gente penosa sin educación, muertos de hambre a comisión, que dan pena por que cobran una miserabilidad pero no tienen talento para nada mas, muchos pillan depresiones, y viven con contratos precarios...dan pena. Pero lo peor es que como ya no saben como ganar dinero, por que los inmigrantes se están largando a su pais, los abuelos se mueren, y los que no quieren pagar no les hacen ni puñetero caso, están atacando a la gente que no deben,es decir a los solventes, pero de forma absurda, por ejemplo, no haciendo caso de un cambio de cuenta para que el recibo llegue devuelto y les pagues cuando te llamen, asi quedan como un impago solventado.Yo llevo asi dos meses, y tengo más de 25 reportes.Cometí por "vagancia" el error de pedirles 3.000 euros, a ellos en vez de a mi banco, y al intentar cambiar la domiciliación,me encuentro con "llamadas por impago" insultos, malos modales, y como me he separado y vivo con una amiga y tengo otro trabajo, y no pienso darles ni un dato, andan llamando a gente de donde vivía , a mi padre que es policía y ya ha cogido los números por que vamos a denunciarles ya que he buscaron en la guía a mi familia, asi que he llevado a mi abogada los reportes, y vamos derechitas a la OCU. Por cierto esto me ha pasado desde hace mes y medio, la última movida ayer, y eso que ya les había pagado de inmediato, decían que el director del banco me exigía otro fax, o no se qué, asi que esperaré un mes y cancelaré mi deuda, no la cancelo ahora con el único propósito de recabar más información para la denuncia. Por otro lado, hay un grupo encargado de "barrer" en los foros, hacer de policías malos y buenos : Los que dicen "morosillos pagad" (es el argot interno de Cetelem) son los malos y los que hacen de buenos dicen que "es mentira, que ellos lo saben, que son educados, y bobadas así.Ni caso, el que pueda pagar que pague, y el que no pueda, está en su derecho de recibir un trato cortés, y ante cualquier irregularidad:DENUNCIA A OCU, Y A LA GUARDIA CIVIL. Ah, cuando empiecen a molestar desviad el movil al cuartelillo que os parezca...
Y yo, de moroso nada.Solo que no conocía quien era esta gente.Que se preparen, que ayer ya salió en el periodico de Catalunya como una de las tres entidades mas denunciadas, por fondos falsos, quejas de los usuarios por el trato , créditos abusivos.
Adios CETELEM
Anónimo 2 de abril de 2009, 0:27
Me encuentro en una situación igual, cansada de pagar indefinidamente y con unos intereses abusivos, solicito que me envien la situación de mi crédito donde indique lo que se solicito, lo pagado y que se debe, sin resultado alguno por lo que indico que no pagare hasta tener por escrito toda esa información y empieza el acoso telefonico con una falta de educación como si fuera una delincuente, insultos y por si fuera poco se dedican a llamar a mis familiares y vecinos indicando que soy una morosa....pero como se puede consentir todo este acoso y que actuen de esta forma tan impune ?! con la impotencia de no tener un cara a cara...les indico que hay formas legales para reclamar esto y que lo hagan via judicial, siguen más insultos y amenazas con llamadas continuas a todo circulo cercano, esto es un delito contra la intimidad y contra la protección de datos.... hare una reclamación a La Agencia Española de Protección de Datos (no se si servira de mucho) pero sabeis si hay alguna otra entidad donde podamos reclamar esta desfachatez para que no queden impunes los metodos que esta llevando acabo esta entidad ?
hola, queria haceros una pregunta.. yo por motivos de que me queddo sin trabajo tambien he tenido que dejar de pagar..todos los dias me llaman un monton de veces de diferentes numeros.. cosa que yo no hago ni caso, no les cojo el tlf..pero claro ahora leyendo por aqui veo que incluso llegan a llamar a vecinos y familiares y eso pues me da un poco de cosa que la gente sepa de mis problemas..alguien sabe como hacer para que no llamen a mis vecinos y familiares ?? es mejorsi les cojo el tlf?
Anónimo 3 de junio de 2009, 18:11
Con resepecto al mensaje escrito el 22 de marzo de 2009.
Me parece que la solución no consiste en arremeter contra los empleados e insultarles. Ellos hacen su trabajo y es un trabajo decente.
Lo que sí que me parece indecente es que te tomes la libertad de insultar sin pruebas y, además, que no pagues lo que debes.
Igual que hablas de la situación laboral de los trabajadores y de su capacidad intelectual con esa libertad sin ningún tipo de prueba al respecto, permíteme que ponga en duda todo lo que cuentas y que supuestamente te han hecho.
Por último, te recomiendo que cuando emitas acusaciones, injurias y calumnias sobre gente que se está ganando la vida de una forma honrada, tengas pruebas porque el derecho al honor está en la constitución para todos.
Anónimo 7 de septiembre de 2009, 11:14
ALGUNAS SANCIONES A CETELEM
El segundo con más multas
La Agencia Protección de Datos ha impuesto a Banco Cetelem una multa de 60.101,21 euros por infracción “grave” del artículo 4 de la Ley Orgánica de Protección de Datos.
En este caso, el cliente de Cetelem recibió comunicado por parte de Equifax de una inscripción registrada en el fichero Asnef por Banco Cetelem por el impago del último plazo de un contrato de financiación de compra, sin que hubiera “requerimiento previo del pago de la deuda”.
Esta inscripción en el fichero de morosos por parte de Banco Cetelem le causó al cliente otro perjuicio, al ver denegado un préstamo personal por Caja Madrid al figurar en éste.
Otro caso más: la financiera Eurocrédito EFC fue multada con 60.102 euros por infracción “grave” del artículo 10 de la Ley Orgánica de Protección de Datos. En este caso, el cliente recibió una carta de esta entidad. En la ventanilla del sobre cualquiera que lo viera podía leer algo del contenido de la comunicación de forma muy visible: “Os ha devuelto impagado el recibo”.
La Agencia Española de Protección de Datos considera que Eurocrédito ha divulgado “datos de créditos relativos” al cliente a otras personas que “tuvieron acceso al sobre antes de llegar” a manos del destinatario final.
Banco de España (BOE 28 de 2/2/2006)
Resolución de 10 de enero de 2006, del Banco de España, por la que se acuerda dar publicidad a las sanciones de multa impuestas la comisión de infracciones muy graves previstas en la Ley 26/1988, de 29 de julio, sobre Disciplina e Intervención de las Entidades de Crédito.
Cuarto.-Imponer a Cetelem, S.A., representada por don Julien Jean Boyer (Vocal del Consejo de Administración), la sanción de multa prevista en el artículo 12.a) de la Ley 26/1988, de 29 de julio, por importe de diez mil euros (10.000 €) respectivamente, por la comisión de una infracción muy grave, tipificada en el artículo 4, apartado m), del mismo cuerpo legal, consistente en la realización de conductas tipificadas como infracciones graves cuando durante los cinco años anteriores a su comisión hubiera sido impuesta a la entidad de crédito sanción firme por el mismo tipo de infracción.»
Resolución de la Agencia Española de Protección de Datos por la que se procede a la publicación oficial del acuerdo de apertura del período de información pública N.º expediente TI/00045/2008.
En relación con el expediente TI/00045/2008, por el que la entidad Banco Cetelem, S.A. solicita autorización para la transferencia internacional de datos de carácter personal.
Anónimo 7 de septiembre de 2009, 11:15
MAS SANCIONES A CETELEM
Mediante este documento se notifica a Banco Cetelem, S.A., el presente acuerdo, según lo exigido en el artículo 58.1 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común.
Madrid, 2 de junio de 2008.-El Director de la Agencia Española de Protección de Datos.
Anónimo 1 de octubre de 2009, 16:20
si q son estafadores ami me reclaman tres recibos q dicen q no page cosa q es mentira porq los tengo .yo mi prestamo lo termine en septiembre 2009 y ahora me dicen q yo no lo termino hasta enero del 2010 ya estoy arta de llamar y no soluciono nada q puedo hacer . gracias
Anónimo 5 de octubre de 2009, 15:22
solo decir a estos señores de cetelem que dejen de incordiar a la gente que con buenas palabras se arregla todo y que una mala temporada la tiene cualquiera, y que vale que hay genta con cara pero es que vosotros teneis mas ademas cuidado con meteros con hijos menores de edad, dado que si no me falla la memoria esta penado. gracias
Anónimo 5 de octubre de 2009, 15:26
solo decir una cosa, vamos ha recopilar firmas por internet y que se le habra una investigacion ha esta gente, que se controlen sus llamadas y sean puestos en prision, que hay gente que por menos esta en la carcel.
ivan 29 de octubre de 2009, 14:00
hola,pues menudos caras que son si es verdad que les debo tres recibos pero me estan acosando hasta en la casa de los vecinos les dije que no me negaba a pagarles pero poco a poco y van y me dicen que no me dan tiempo que si no me van a reclamarel total de la deuda pues ya les dije que si no esperaban que ya estaban tardando en hacerlo judicialmente vaya granujas pues claro ay que denunciarles a la agencia de proteccion de datos y donde haga falta ya sabemos que los que llaman no tienen culpa pero si son los que amenazany si es verdad que gente con menos delito estan en la carcel.que sinverguenzas.
hola voy a contaros mi historia... hara 2 años pedi un credito a cetelem de 3.000 euros por aquel entonces yo estaba trabajando tenia contrato indefinido y un sueldo de unos 860 euros la mensualidad que acorde conn ellos era de 104 euros la cual pagaba reigiosamente aunque dicho sea de paso si lo necesitaba tiraba de tarjeta pero como ya os digo tenia contrato indefinido hara cosa de un año me quede en paro y ahi es cuando CETELEM empezo con sus abusos ya que el paro lo cobraba el dia 10 y ellos me hacian el cargo del 1 al 5 yo les pedia que me hicieran el cargo el dia 10 pero ellos como si les hablases a una pared con lo que yo el dia 10 debia llamarles a ellos y pagar con tarjeta pero en vez de 104 euros debia pagar 132 ya que por 5 dias me cobraban 28 euros de interes eso si como el dia 10 cayese en sabado el lunes por ejemplo ya me llamaban 6 o 7 veces a casa o incluso habian llamado alguna vez a casa de una tia mia... total que este mes de septiembre deje de cobrar el paro y ya no les pude pagar los recibos debo el de septiembre octubre y el de este mes (noviembre) pues bien como sabreis y os podeis imaginar cada dia recibia 5 o 6 llamadas a mi movil y al fijo eso sin contar los mensajes... yo les llame el dia 31 de octubre y les expliquwe mi situacion yo reconocia mi duda y mi obligacion de pagar primero me dijeron que pagase 161 euros y me quitaban de impagos me dieron 24 horas les dije que intentaria reunir el dinero el teleoperador de recobro que me atendia tenia accento andaluz y de forma algo desagradable me dijo: "si no va a pagar digamelo ya y tramito el expediente asi ni me engaña a mi ni se engaña a usted mismo" yo le dije que como tenia ese plazo intentaria reunirlo cosa que no pude hacer en tan poco tiempo... al dia siguiente otra vez vuelta a empezar 6 o 7 llamadas diarias al movil y al fijo sms al movil... el dia 4 de noviembre me llamaron y me dijeron que debia pagar 260 euros y me qutiaban de impagos me dieron las famosas 24 horas de nuevo fijaos lo desesperado que estaba que llegue a enviarle un sms a un viejo amigo con el que apenas tenia contacto ya... pero no me pudo dejar ese dinero por la noche les llame y me dijeron que pagase antes de las 10 de la noche 161 euros sino el sistema informatico cancelaria el credito y a partir de ahi tendria que pagar 3.000 y si no me lo reclamarian por via judicial cosa que asumire y voy a asumir pues este viernes dia 6 me dejaron un mensaje en el fijo del departamento juridico de cetelem y hace apenas un rato mientras escribia estas lineas me han vuelto a llamar y no lo he cojido... ¿alguien de este foro se encuentra en esta situacion? o le han llevado a juicio? me gustaria intercambiar impresiones etc etc atraves de este foro gracias...
Anónimo 23 de abril de 2010, 14:18
Muy buenas soy un sufidor de cetelem, este mes de abril no puedo hacer frente al pago de la mensualidad aunque a más tardar el dia 5 de mayo estaré al día con ellos. Por vuestra experiencia que me puede pasar por retrasarme en el pago de este mes hasta comienzos de mayo? la verdad me tienen acojonado
608692003 otro telefono de ellos
Anónimo 12 de noviembre de 2010, 11:47
Hola, bueno mi caso con cetelem es muy parecido ya que yo compre en media mark y me dieron la tarjeta con el crédito, bueno estado pagando años una letra de casi 60 euros al mes, el crédito era 1800, mi situación es ahora peor, ya que estoy en paro no cobro desempleo y lo estado pagando pidiéndolo y demás a mis padres, llevo dos meses sin poder pagar por un error de ellos el cual quedaron apalabrado conmigo un cobro que jamas se realizo por parte de ellos y del cual salí perjudicado ya que de 35 euros ( que era el trato ) me decían que eran 90, el caso es que llamaron a una vecina mía que bajo a mi casa diciendo que la habían llamado de cetelem que debía y que tenia que llamar.. el otro día me llamo una chica bastante borde sin dejarme hablar y decía que me tramitaba el expediente por no pagar en 90 días, en fin no se puede dialogar con esa gente, les he pedido extracto de lo que tengo que pagar cuanto me queda y demás y me dan largas. saludos
Anónimo 26 de noviembre de 2010, 11:51
Cetelem como muchas otras financieras, tienen un incremento de intereses en caso de impago desorbitado, en mi caso de un recibo de 135 eur, llegué a pagar 168 y solo por retrasarme unos pocos dias, esta claro que son unos usureros y que como mas debil te ven, mas te aprietan, pero recordad también que firmemos un contrato donde venian (en letra pequeña) esas condiciones y ahora ellos hacen uso de ellas.
Si quereis un consejo, en cuanto podais, deshaceros de Cetelem y no volvais a liaros nunca mas, ni con tarjetas ni creditos ni nada, ahorrad como podais la deuda y cancelarlo todo, no os imaginais la satisfacción que os quedará y la próxima vez que os querais comprar algo ahorrad primero no pedir créditos ni a Cetelem ni a nadie.
regly1975 24 de octubre de 2011, 1:22
Mi caso es el siguiente: Hace 6 años solicitélaa tarjeta del C&A (tarjeta que núnca me mandaron)sin saber que estaba tras ella CETELEM; supe de ello cundo recibí la primera llamada de una Gerencia jurídica que me solititaba el pago de 76,00€ por una tarjeta ... ¿tarjeta ... qué tarjetaa??? Pero si nunca me llegó y tras ver en mi cuenta el abono de los 18,00€ de regalo de dicha tarjeta y ver que la tarjeta no llegaba y ellos mismos se comían esos 18€, intenté ponerme en contacto con ellos, eso es misión imposible, porque entre que el teléfono no es, no te lo cogen, no saben, ellos no lo llevan, te dan otro número y volvemos a lo mismo, pasé del tema ...
Pero ellos si que dan contigo; este primer gabinete jurídico tras decirles que nunca recibí la trjeta, eso alcabo de 3 años (se acuerdan de mí) ... me comentan que ESO NO LO SABÍAN, QUE SU CLIENTE NO LES INFORMÓ DE ESO, ASÍ QUE ME OLVIDARA DEL TEMA POR QUE ELLOS HABÍAN INCUMPLIDO EL CONTRATO.
Pero nada de eso, volvieron a llamarme 4 gabitens jurídicos más y tras informarle que la tarjeta no existían me decian lo mismo que el 1º ... pero incluso el último me aconsejó QUE LOS DENUNCIARA PORQUE NO IBAN A DEJR DE MOLESTARME ... pero lo gracioso es que entre gabineta y gbineta van casi 1 año ... si uno rechaza el asunto lo intentn con otro, y como ya parece que no tienen más me llamaron ellos el pasado viernes (una chica muy borde) amenazandome y tras decirle que la tarjetita no me la habían mandado insistía en lo mismo: que ellos tenían un papelito firmado por mí solicitando la tarjeta (y eso a gritos...) pero se pensaba que yo era tonta, así que yo le gritaba más y le repetía: QUE ELLOS NO TIENEN NINGÚN PAPELITO DONDE APAREZCA UNA FIRMA MÍA DE RECOGIDA, ACTIVACIÓN Y USO DE LA DICHOSA TARJETA FANTASMA ...
Lo que esa tía borde no se espareba es que fuí yo la que los amenacé con denunciarlos a La Agencia Protección de Datos, al Banco de España, a la Guardia Civil ... y le dejé claro que para nada les iba a pagar un duro por algo que no tenía ni nada ... El echo es que les voy a denunciar y pedir daños y perjuicios por algo más de los 76e que ellos me reclaman ...
Anónimo 20 de marzo de 2012, 18:00
mediatis es surcursal de cetelem el mes pasado paso no poder pagar la cuota de mediatis que es de ellos m cargan el recibo veuelto el 1 el de este mes cuando voy al banco veo que cargaron tres recibos en este mes ya no solo es cetelem tambien pasa con cofidis citibank bmna imagine son tsos lo mismo sno pagas al jugado te llevan.
Yo propongo reventar sus oficinas situadas en Madrid, Méndez Álvaro.
Que os parece? Hacemos quedada?
A mi me tienen hasta los huevos, animaros...
LOLAGC 16 de agosto de 2012, 20:29
LOLA A MI YA NO ME LLAMAN,PORQUE QUERIA QUE NOS VIERAMOS EN EL JUZGADO DESPUES DE LLAMAR A VECINOS EN MI TRABAJO,LOCALIZARON A MI MADRE Y LA METIERON TAL MIEDO QUE VA A PAGAR ELLA TODOS LOS MESES,LE DICE QUE ES LA ABOGADA DE CETELEM Y QUE SI NO PAGA YA SABE LO QUE PASA,YO VIVO EN SALAMANCA,PERO IGUAL QUE SE VA CONTRA OTROS BANCOS,ESTE CON MÁS RAZÓN NO CREO QUE A LA POLICIA LE IMPORTE MUCHO ,Y PEDIR A LA MILA QUE REPITAN SU PROGRAMA EN UNA HORA MÁS ASEQUIBLE.
GATONIMUS 16 de agosto de 2012, 20:45
UNAMONOS,CREEMOS UNA PÁGINA EN FACEBOOK,CON SEUDÓNIMO CLARO,Y ACTUEMOS CONTRA ELLOS,SI ES LEGALMENTE MEJOR,SI NO HABLEMOS CON LOS DEL 15M
Alfonso 9 de septiembre de 2012, 20:23
Lo mejor es apalizar a sus trabajadores, les esperamos a la salida y los reventamos, de esa forma ningún anormal trabajará allí y amenazará a nuestras familias...
Vamos a por los que nos insultan que son tan hijos de puta como los que les pagan!!!!
Alfonso 9 de septiembre de 2012, 20:26
Los que querais romper bocas de trabajadores de Cetelem dejar aquí un SI QUIERO y vuestro mail, me pongo en contacto con vosotros y a romper cabezas!!!
Esto es para gente de Madrid, pero si alguien de fuera de Madrid tambien quiere no hay problema.
Vamos gente, a por ellos/as!!!!!
Anónimo 12 de septiembre de 2012, 18:42
buf... como me suena este tema... a nosotros nos han acosado eso si siempre con buena educacion el dia q nos la falten no se como actuaremos, la ultima llamado fue hoy que como no puedo pagar que me lelvan a pre-contencioso y contecioso? alguien sabe cuanto tarda?? yo no me nievo a pagar sino q se esperen ahsta diciembre q estoy pendiente de un dinero para liquidar, somos clientes desde hace años y cuando eso bien y ahora q por situacion actual no podemos hacer cargo porq la hipoteca, y lso gastos se nos chupa todo... nos tratan as... la cuestion es cuanto tardan o que hacen si te han dicho q pasan expediente a precontencioso y contencioso para valorar si merece la pena reclamar¿¿ me han amenazado q me busque un asesor que la que me esprea es wena.....
A ellos no les interesa la vía judicial porque si estás en paro o trabajando la cantidad a embargar de la nómina seguro que es inferior a la que consiguen acosandote a ti y a tu familia, muchas veces me han dado.ganas de visitarles..... Y lo que quiero es que me lleven a juicio y me dejen en paz, mi situación es la siguiente, en 2007 solicite 9000 euros y durante dos años pagaba 180euros, pedí bajar la.cuota porque me.quede en paro y bajo a 100 euros 5 años más tarde y pagando siempre solo llevo amortizado 1500 euros!!! Hijos de la.gran p......que decis a eso? Según ellos termino en el 2020!!! Pero si con lo que llevo pagado ya tenía que haber terminado....
Anónimo 5 de octubre de 2013, 19:26
Después de diez años , siguemandaole cartas a mi Sra,diciendole que le dabaun crédito de 3000€, que no había pedido, Ronpia la carta i en la siguiente carta ja debía más. hace un me s nos llega una carta que debiamos 1400€, al mes siguiente 2240€, el 60%
Jose Angel Almagro Soriano 11 de junio de 2016, 9:58
Yo tuve el mismo problema el media mark me dio la tarjeta de cetelem de 3000 euros luego no pude pagar y empezaron a amenazarme y a decirme que me seguirian incluso me siguieron dos hombres de cetelem el problema se acabo cuando delante de ellos estando ellos en el coche dentro les tire gasolina y los prendi fuego ellos se salvaron pero el coche quedo una bola desde entonces ni me volvieron a llamar
Jose Angel Almagro Soriano 11 de junio de 2016, 9:59

References: artículo 4
 artículo 10

Resolución 
 artículo 12
 artículo 4

Resolución 
 artículo 58