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En lo principal: querrella por infraccion ley 19
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S.J.L de Policía Local de ________________
RELATO DE LOS HECHOS 1
2. ANTECEDENTES DE DERECHO
El derecho a la reparación e indemnización adecuada y oportuna de todos los daños materiales y morales en caso de incumplimiento de cualquiera de las obligaciones contraídas por el proveedor.”
EN LO PRINCIPAL	:	QUERELLA POR INFRACCION LEY 19.496.
EN EL PRIMER OTROSI	: DEMANDA CIVIL DE INDEMNIZACIÓN DE PERJUICIOS.
EN EL SEGUNDO OTROSI	:	ACOMPAÑA DOCUMENTOS.
(NOMBRE COMPLETO)............................................................................................................., de profesión u oficio.............................................................., domiciliad(a) en ................................................................................................,de la ciudad de ......................, a US., respetuosamente digo:
Que vengo en interponer querella infraccional en contra del proveedor ........................................................................................, ignoro Rut, representado por su gerente general, o en su defecto, por el jefe de oficina y/o administrativo, conforme lo dispuesto en el artículo 50 C inciso final y 50 D de la Ley 19.496, don ………………………………………………………….., ignoro profesión u oficio, ambos domiciliados en ……………………………………………………………………………., en virtud de los siguientes fundamentos de hecho y derecho que a continuación expongo:
RELATO DE LOS HECHOS1:
1.1 Antecedentes Previos:
...............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
1.2 Antecedentes de la infracción:…………………………………………………………………..
En mérito de lo expuesto y disposiciones legales citadas, y artículos 1° y 7° y demás pertinentes de la Ley N° 18.287,
RUEGO A SS., tener por interpuesta esta querella infraccional en contra del proveedor ya individualizado, acogerla a tramitación y en definitiva condenar a la contraria al máximo de las multas señaladas en el artículo 24 de la ley 19.496, con costas.
PRIMER OTROSI: (NOMBRE COMPLETO) ...................................................................., de profesión u oficio........................................, con domicilio en.................................................. de la ciudad de …………………….. , en estos autos por infracción a la Ley N° 19.496, a US. respetuosamente digo:
En virtud de lo dispuesto en los artículos 3° e), 50 a), b) y c) de la Ley 19.496, vengo en deducir demanda de indemnización de perjuicios en contra de ………………………………………………………………………………, representado por su gerente general, o en su defecto, por el jefe de oficina y/o administrativo, conforme lo dispuesto en el artículo 50 C inciso final y 50 D de la Ley 19.496 don …………………………………………………….., ignoro profesión u oficio, ambos domiciliados en ……………………………………………………………………………., en virtud de los siguientes fundamentos de hecho y derecho que a continuación expongo:
En virtud del principio de economía procesal, doy por enteramente reproducidos y hago propios, los hechos y antecedentes expuestos en lo principal de esta presentación.
Sin perjuicio de lo anterior, los hechos referidos y latamente explicados en la querella de autos, me han causado los siguientes perjuicios patrimoniales y extrapatrimoniales:
1.- Daño Emergente2………………………………………………………………………………..
2.- Lucro Cesante3 …………………………………………………………………………………………
3.- Daño Moral4……………………………………………………………………………………………..
Conforme lo dispuesto en la letra e) del artículo 3º de la Ley N°19.496 que señala: “Son derechos y deberes básicos del consumidor:
El derecho a la reparación e indemnización adecuada y oportuna de todos los daños materiales y morales en caso de incumplimiento de cualquiera de las obligaciones contraídas por el proveedor.”, y lo dispuesto en el artículo 50 inciso 2º de la Ley Nº 19.496, me asiste el derecho de exigir a la demandada la reparación de los daños y perjuicios sufridos ya expresados.
Asimismo, fundo la presente demanda en todas y cada una de las disposiciones legales contenidas en lo principal de esta presentación.
En consecuencia, el monto total de la indemnización de perjuicios que por este acto demando, asciende a la suma de $ ______________________
POR TANTO, en mérito de lo expuesto y atendidas las disposiciones legales precedentemente citadas y las contenidas en la querella,
RUEGO A US, tener por interpuesta demanda de indemnización de perjuicios en contra de ________________________________________________, representado legalmente para estos efectos por don (doña)________________________________ ambos ya individualizados, admitirla a tramitación, acogerla en todas sus partes y en definitiva condenar a la demandada al pago de la suma de $ ____________________ o la suma que SS. estime conforme a derecho, más los intereses y reajustes que se devenguen desde la presentación de la demanda hasta el pago efectivo de la indemnización, con expresa condenación en costas.
SEGUNDO OTROSI: RUEGO A S.S., tener por acompañados en parte de prueba los siguientes documentos, con citación o bajo el apercibimiento legal del artículo 346 N° 3 del Código de Procedimiento Civil, según corresponda:
TERCER OTROSI: RUEGO A S.S., tener presente que, en conformidad a lo dispuesto en el artículo 50 letra C de la ley N° 19.496, comparezco personalmente en la presente causa, sin patrocinio de abogado.
1 Breve descripción de la situación ocurrida.
2 Por daño emergente se entiende el empobrecimiento real y efectivo del patrimonio que ha sufrido el demandante por la conducta del demandado (Ej, valor pagado por el producto o servicio o lo que ha debido gastar).
3 Por Lucro Cesante se entiende la utilidad que en virtud del daño se ha dejado de percibir (Ej, lo que ha dejado de ganar)
4 Por Daño Moral se fundamenta en el sufrimiento, en el trastorno psicológico, vale decir, en la afectación espiritual del demandante (Ej. Cuantificación de las molestias y/o trato descortés)
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References: artículo 50
 artículo 24
 artículo 50
 artículo 3
 artículo 50
 artículo 346
 artículo 50
 resolución 
 Real Decreto