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Timestamp: 2018-06-19 06:46:49+00:00

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Cheefy - ¡Comparte tu lado más Sabroso!
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1.1 NARO SYSTEM INFORMATION TECHNOLOGIES, S.L., sociedad limitada española, con número de identificación fiscal B10481596, inscrita en el Registro Mercantil de Cáceres y con domicilio en calle Maluquer, 5-1-B, 10002 de Cáceres (en adelante, la Empresa) ha desarrollado una plataforma tecnológica denominada “Cheefy” para sistemas móviles, tabletas y otros dispositivos, con objeto de facilitar el intercambio de alimentos mediante su elaboración y venta entre particulares de forma que los usuarios puedan compartir las raciones así como los costes asociados al mismo (en adelante, la Plataforma) y a la que se puede acceder desde el sitio web www.cheefy.com o desde una aplicación móvil descargándose desde Google Play o Apple Store.
1.2 La Plataforma ofrece un portal colaborativo de alimentación a través del cual un Usuario que está geolocalizado puede solicitar de otro Usuario cercano, también geolocalizado, que comparta su bebida o comida publicada por este último previamente. En concreto, la Plataforma proporciona la posibilidad a los Usuarios de que puedan crear y publicar Productos de Alimentación con el objetivo de compartir Raciones de los mismos y de los costes asociados a su preparación.
1.3 Los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los TCU) tienen por objeto regular el acceso y los términos de uso de la Plataforma. Se ruega a los Usuarios leer atentamente estas condiciones antes de darse de alta como Usuario, dado que el alta del registro en la Plataforma, publicación y/o compra de cualquier producto ofrecido en la Plataforma estará sujeto a estos TCU. Asimismo, el Usuario al registrarse, ya sea al hacer clic en “Iniciar sesión con Facebook” o “Iniciar sesión con SMS”, reconoce que ha leído y aceptado los presentes TCU.
1.4 Los presentes TCU no implican que la Empresa sea parte de ningún acuerdo formalizado entre los Usuarios. La Empresa es ajena a cualquier comportamiento de los Usuarios de la misma.
1.5 La Empresa, en cualquier momento, de forma unilateral y sin previo aviso, podrá modificar la presentación y configuración de la Plataforma, ampliar o reducir servicios, e incluso suprimir de la Red la misma así como sus servicios y contenidos. La Empresa sólo deberá informar a los Usuarios sobre estos cambios en los supuestos previstos en la cláusula 13 de estos TCU.
1.6 El acceso, conexión o utilización de la Plataforma, supone el pleno conocimiento y aceptación en la condición de Usuario del contenido íntegro, efectos y alcance de los TCU de la misma.
1.7 La principal motivación de la Plataforma es su Fin Social Colaborativo. La Plataforma tiene como objetivo mejorar la utilización eficiente de los recursos existentes, compartiendo la experiencia y los conocimientos culinarios, así como fomentar la integración de grupos socialmente excluidos.
“ TCU” significa los presentes Términos y Condiciones de Uso;
“ Anuncio” significa un anuncio relacionado con un plato publicado por un Usuario Cheefy en la Aplicación o sitio web de la Empresa;
“ APPCC” Análisis de Peligro y Puntos de Control Crítico;
“ Cheefy” significa el Usuario que utiliza la Aplicación para ofrecer una ración de un plato o bebida a otra persona (otros usuarios) a cambio de compartir los costes asociados por el Cheefy con anterioridad;
“ Confirmación del Pedido” tiene el significado que se le atribuye en el Artículo 4.2.1 a continuación;
“Contenido del Usuario”, “Contenido publicado por el Usuario” o “Contenido desarrollado por el Usuario” significa toda la información almacenada en la Plataforma proporcionada por un determinado Usuario y relacionada con el mismo.
“ Cuenta” o “Cuenta de Usuario” significa la cuenta que debe crearse para ser usuario y poder acceder a determinados servicios ofrecidos por la Plataforma;
“ Cuenta de Facebook” tiene el significado que se le atribuye en el Artículo 3.2 a continuación;
“ Empresa” tiene el significado que se le atribuye en el Artículo 1 arriba;
“ Gastos compartidos” significa, para una Ración determinada, la suma de dinero solicitada por el Cheefy y aceptada por el Consumidor por su contribución a los gastos del Plato;
“ Gastos de Gestión” tiene el significado que se le atribuye en el Artículo 5.2 a continuación;
“ GPCH” Guía Práctica de Correcta Higiene;
“ Plato” significa el alimento preparado o cocinado por el Cheefy, incluyendo esto bebidas preparadas;
“ Producto de Alimentación“ significa producto natural ofrecido como comida o bebida por el Cheefy o los productos utilizados para elaborar los Platos.
“ Pedido” tiene el significado que se le atribuye en el Artículo 4.2.1 a continuación;
“ Plataforma” tiene el significado que se le atribuye en el Artículo 1 arriba;
“ Servicios” significa todos los servicios ofrecidos por la Empresa por medio de la Plataforma;
“ Sitio web” significa el sitio web al que se puede acceder desde la dirección www.cheefy.com;
“ Usuario” significa cualquier persona que haya creado una Cuenta en la Plataforma, incluyendo a los Cheefy;
3. Registro de Cuenta de Usuario
3.1 El acceso a la Plataforma está restringido a personas mayores de 18 años. Al acceder a la misma el Usuario confirma y garantiza que tiene más de 18 años.
3.2 El acceso a la Plataforma por parte del Usuario es gratuito y está condicionado a la previa lectura y aceptación integra, expresa y sin reservas de los presentes TCU. Asimismo, y en consecuencia, la creación de una Cuenta de Usuario en la Plataforma exige la aceptación de los presentes TCU y la Política de Privacidad.
3.3 La Plataforma es un mercado en línea que permite que los Usuarios publiquen y vean Platos, así como que interactúen entre ellos para reservar los mismos. No es posible ver los Platos sin estar registrado en la Plataforma o sitio web ni tampoco publicar un Plato ni reservar una Ración sin haber creado primero una Cuenta para convertirse en Usuario.
3.4 Para crear una Cuenta se puede iniciar sesión con una cuenta de Facebook a través de la Plataforma, o bien registrarse mediante la recepción de un Mensaje SMS con un código previo registro del número de teléfono del usuario. Al utilizar el registro mediante Facebook, el Usuario entiende que la Empresa tendrá derecho a conservar determinada información de su Cuenta de Facebook, indicado expresamente en los permisos que Facebook solicita y que el Usuario puede desactivar en el Registro. El Usuario podrá encontrar información sobre el tratamiento de sus datos personales en la Política de Privacidad de la Empresa y en la Política de Privacidad de Facebook.
3.5 El acceso y uso de la Plataforma deberá hacerse conforme a la buena fe, las normas de orden público y los presentes TCU, bajo la exclusiva responsabilidad del Usuario, que responderá en todo caso de los daños y perjuicios que pueda causar a terceras personas, Usuarios, Plataforma y/o a la Empresa. Asimismo, el Usuario es responsable de proporcionar información verídica, precisa, actualizada y a mantenerla en ese modo durante la duración total de la relación contractual con la Empresa. El Usuario es responsable, a todos los efectos, de la veracidad y licitud de los datos que incorpora en Facebook para el proceso de registro en esta Aplicación, o bien manualmente mediante el registro por SMS, y se hace responsable de cualquier modificación de los mismos en el perfil que revierta en la Plataforma. El Usuario se compromete a no crear ni utilizar, bajo su propia identidad o bajo la identidad de un tercero, ninguna Cuenta adicional a la creada inicialmente.
3.6 Con el fin de que la Plataforma funcione correctamente, será necesario que el Usuario tenga activada la ubicación en su dispositivo. La Plataforma no puede funcionar correctamente si el Usuario no permite el acceso a la información de ubicación. La ubicación establecida por los Usuarios no está bajo control de la Empresa, y por tanto, la Empresa no es responsable de los efectos o consecuencias de cualquier clase, que pudieran derivar de la misma. Puede desactivar esta funcionalidad en cualquier momento desactivando los ajustes de los servicios de localización para la aplicación en el dispositivo.
3.7 La empresa se reserva el derecho de ampliar la verificación de los Usuarios con el fin de validar la fiabilidad de la información proporcionada en su perfil. No obstante, debido a la dificultad que supone la total verificación de datos e información particular en internet, el Usuario reconoce y acepta que cualquier referencia en la Plataforma que aparezca como “certificada” significa la validación de la información. Teniendo en cuenta la imposibilidad de control respecto a la información, contenidos y servicios que contengan los productos que oferten los Usuarios a través de la Plataforma, la Empresa queda eximida de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda clase que pudiesen derivarse por la utilización de esa información.
La Plataforma permite al Usuario publicar Anuncios de Platos o Productos de Alimentación. En consecuencia, el Usuario acepta y declara que no va a aprovechar la Plataforma para publicar Anuncios de otros tipos de bienes o servicios.
4.1 El Usuario, podrá publicar Anuncios de sus Platos en la Plataforma, introduciendo información sobre el Plato que va a cocinar (fecha/hora, forma de entrega/punto de recogida, número de raciones ofrecidas, opciones disponibles, costes compartidos, etc.) siempre y cuando cumpla todas y cada una de las condiciones indicadas a continuación:
los alimentos están en buen estado;
la cocina cumple con todos los requisitos en materia de sanidad indicados en la cláusula 8.2 de los presentes TCU.
TBD - el Usuario ha hecho el curso de manipulador de alimentos, disponible a través de la propia Plataforma a través del perfil del Usuario
El Plato y su Anuncio deberán contener la siguiente información:
Denominación del plato;
categoría de ingredientes, en su caso;
lista completa de los ingredientes;
referencia a los ingredientes susceptibles de causar alergias o intolerancias que se encuentren presentes en el Plato;
la cantidad de los ingredientes determinados;
la cantidad neta de la Ración;
la fecha en que se cocinó el Plato;
en su caso, grado alcohólico de las bebidas alcohólicas utilizadas en la elaboración del Plato.
4.2 El Usuario reconoce y acepta que la Empresa se reserva el derecho de no publicar su Anuncio si no proporciona toda la información exigida. El Usuario reconoce ser el único responsable del contenido del Plato que publica en la Plataforma. Asimismo, reconoce y garantiza que la información del Plato es precisa y verídica. Si tu Plato cumple con los presentes TCU, será publicado en la Plataforma. La Empresa se reserva el derecho de eliminar cualquier Anuncio en cualquier momento si considera que no respeta los presentes TCU.
4.3 Queda prohibida expresamente la publicación de Platos que consistan en bebidas alcohólicas con objeto de ser compartidas entre los Usuarios, excepto en los casos en los que el propio Usuario disponga de licencia para la venta de bebidas alcohólicas. No obstante, se permite el uso de bebidas alcohólicas en el cocinado y elaboración de los Platos, debiendo indicar el Usuario expresamente en el Anuncio su incorporación al Plato como ingrediente del mismo, así como el grado de alcohol del mismo.
4.4 El Cheefy señalará en el Anuncio, el plazo de caducidad del Plato, estableciéndose el mismo con carácter general en 24 horas desde la reserva. En caso de no estar indicado el plazo de caducidad o de que la Empresa considere que el mismo está mal indicado, la Empresa se reserva el derecho de desactivar, bloquear y/o eliminar el Anuncio.
4.5 El Pedido de un Plato consiste en un método de reserva en línea. La Plataforma proporciona un sistema de pedidos de Platos en línea (“Pedido”). La Empresa se reserva el derecho de considerar la aptitud de un Plato como válido para Pedido. Con el fin de adquirir un Plato con el sistema de Pedido, el Usuario podrá realizar la solicitud de Pedido en línea. Dicha solicitud de Pedido puede ser (i) aceptada por el Cheefy, (ii) cancelada por el Cheefy, (iii) cancelada por el Usuario antes o después de haber sido aceptada por el Cheefy, siempre que no haya sido entregada (iv) cancelada por la Empresa, en cualquier momento (v) si el Cheefy no acepta el Pedido del Usuario, el Pedido expirará.. En el momento de la Reserva, el Usuario se compromete a realizar el Pago de los Costes compartidos al Cheefy por la cantidad establecida en el Pedido realizado en el momento en el que se produzca la entrega del mismo (pago directo). Una vez recibida la validación de la Reserva por parte del Cheefy, si procede, el Usuario recibe una Confirmación de reserva estableciéndose el Pedido como Aceptado (la “ Confirmación de reserva”). La reserva por parte de los Usuarios implica el reconocimiento y aceptación de haber leído los detalles del Plato, incluido el plazo de caducidad del Plato, en su totalidad y con completo entendimiento.
4.6 Los Cheefy son completamente libres de aceptar o rechazar Pedidos recibidos a través de la Plataforma por parte de los Usuarios. Si el Cheefy rechaza la solicitud de Reserva o la misma expira por no haber sido aceptada a tiempo, el Pedido se establecerá como Cancelado. Asimismo, los Usuarios podrán realizar cancelaciones de los Pedidos hasta tres (3) horas antes de la hora del Pedido con reembolso del Precio. Los Cheefy, deberán responder a las solicitudes de Reserva en el período de tiempo indicado por el Usuario durante la solicitud de Reserva hasta fecha y hora del Pedido. De no hacerlo, la solicitud de Reserva caducará de forma automática y el Usuario recibirá el reembolso de la cantidad que haya pagado en el momento de realizar la solicitud de Reserva, si procede.
4.7 La Plataforma posibilita a los Usuarios incorporar comentarios o valoraciones sobre los Cheefy, los Productos y los Usuarios con los cuales se haya compartido un Plato. No obstante, la Empresa se reserva el derecho a no publicar o a eliminar cualquier comentario de los Usuarios que incumplan lo establecido en los presentes TCU. La empresa no será responsable de los comentarios y valoraciones que los Usuarios publiquen en la Plataforma.
4.8 El Usuario podrá ver suspendido el acceso en su Cuenta a los Servicios limitados o los presentes TCU rescindidos en los casos previstos en la Cláusula 9 de los Presentes TCU.
4.9 Si la Empresa llega a tener conocimiento de que un Usuario ha utilizado la Plataforma para conocer otros Usuarios y continuar con el intercambio de Platos al margen de la misma para evitar los Gastos de Gestión, la Cuenta de dicho Usuario podrá ser bloqueada.
4.10 El Usuario reconoce y acepta que la Plataforma tendrá el derecho a mostrar publicidad propia o de terceros en ciertas acciones realizadas por los Usuarios en la Plataforma, sin ninguna notificación o compensación al Usuario.
4.11 El Usuario no será visible en la Plataforma para otros Usuarios hasta que no publique un Anuncio, realice un Pedido o habrá una conversación por el Chat con un Cheefy. Es decir, el perfil del Usuario permanecerá en modo invisible hasta iniciar algunas de las citadas actividades.
5. Términos de pago del servicio
5.1 Los Usuarios tienen la posibilidad de acceder, registrarse, buscar, visualizar e incluso publicar anuncios sin coste alguno. El Pedido de uno de los Platos anunciados, por su parte, establece un compromiso por parte del Usuario a realizar el pago (directo en mano) al Cheefy del Plato de los Costes compartidos en el momento de la entrega del Pedido.
5.2 Los Costes compartidos, los determina el Cheefy, bajo su exclusiva responsabilidad. El Cheefy tiene estrictamente prohibido obtener beneficio mediante el uso de la Plataforma. Por lo tanto, el Cheefy acepta solicitar a los Usuarios la Cantidad de costes compartidos, limitándolos a los costes reales del Plato a compartir, y utilizar los servicios de la Empresa sin ningún tipo de ánimo de lucro.
5.3 Tras la entrega del Plato, los Consumidores tendrán un período de 24 horas desde el momento en el que la entrega se haya realizado para presentar una reclamación a la Empresa sobre el Plato y/o Pedido. En ausencia de reclamación de los Consumidores durante este período, la Empresa deberá considerar la Entrega como confirmada y completada, haya sido valorado o no.
5.4 En el caso de que un Usuario que ha realizado un Pedido no lo recoja y/o no realice el pago de los Costes compartidos al Cheefy, éste último podrá presentar una Queja en la Plataforma sobre el Usuario que realizó el Pedido. La Empresa abrirá un caso de análisis del incidente en el Pedido y analizará lo ocurrido, pudiéndose establecer la Suspensión, Limitación o Cancelación de la Cuenta del Usuario, según los establecido en la Cláusula 9 de las presentes TCU.
5.5 En el caso de que un Cheefy que ha aceptado un Pedido no lo entregue al Usuario que realizó el Pedido, en la fecha y hora establecidas en dicho Pedido o bien lo acordado a través del Chat entre ambos, El Usuario podrá presentar una Queja en la Plataforma sobre el Cheefy que aceptó el Pedido. La Empresa abrirá un caso de análisis del incidente en el Pedido y analizará lo ocurrido, pudiéndose establecer la Suspensión, Limitación o Cancelación de la Cuenta del Cheefy, según los establecido en la Cláusula 9 de las presentes TCU.
6. Objetivo no comercial de los Servicios
6.1 Los Usuarios se comprometen a utilizar los Servicios ofrecidos en la Plataforma con los fines previstos en los presentes TCU, y a no utilizar la misma con fines comerciales o empresariales.
6.2 Los Cheefy, se comprometen a no solicitar una Cantidad de costes compartidos superior a los costes reales del plato. La Empresa se reserva el derecho de suspender la cuenta de los Cheefy en caso de que su actividad contradiga lo expuesto en esta cláusula. En concreto, la Empresa se reserva el derecho a suspender las Cuentas, limitar su acceso a los Servicios o resolver los presentes TCU en caso de que su actividad en la Plataforma, dada la naturaleza de las Raciones ofrecidas, la frecuencia, el número de Consumidores por Plato y la Cantidad de costes compartidos solicitada, sitúe al Cheefy en una posición de generación de beneficio económico, o por cualquier otro motivo o causa en virtud de la cual se produzca un beneficio a través de la Plataforma.
7.1 El Usuario o el Cheefy tendrá la opción de cancelar una Ración reservada y/o aceptada, atendiendo a lo siguiente:
Cuando la cancelación la realice el Cheefy:
Dentro de un plazo superior a tres horas antes del Pedido: Reembolso del dinero al Usuario.
En un plazo inferior a tres horas: Reembolso del dinero al Usuario. Se abrirá un estudio al Cheefy y, cuando se entre en una dinámica de cancelaciones, se contemplaría una posible sanción. Cuando la cancelación la realice el Usuario:
En un plazo inferior a tres horas: No se reembolsarán los gastos totales del Pedido.
7.2 De conformidad con la normativa española de defensa de los consumidores, el derecho de desistimiento no será aplicable a la prestación de Servicio cuando, una vez que el Servicio haya sido completamente solicitado, la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del Consumidor y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado habrá perdido su derecho de desistimiento.
8. Normas de comportamiento
8.1 El Usuario reconoce y está conforme con que es el único responsable del cumplimiento de todas y cualesquiera leyes, normas, reglamentos y obligaciones fiscales que puedan ser de aplicación al uso de la Plataforma. Asimismo, en relación con el uso de la Plataforma, el Usuario se compromete a:
no utilizar la Plataforma para cualquier fin profesional, comercial, con ánimo de lucro o para cualquier otro que no esté expresamente contemplado en los presentes TCU;
no introducir información en la Plataforma que sea falsa, confusa, maliciosa o fraudulenta;
no publicar ningún contenido difamatorio, injurioso, obsceno, ofensivo, agresivo, improcedente, de naturaleza racista o xenófoba, o que fomente actividades o el uso de substancias ilegales o de forma más general que sea contrario a los objetivos de la Plataforma y que pueda infringir los derechos de los demás Usuarios, la Empresa o una tercera parte, o que pueda ser contrario a las buenas costumbres;
no infringir los derechos de propiedad intelectual de la Empresa y su Plataforma;
no abrir más de una Cuenta en la Plataforma y no abrir una Cuenta en nombre de un tercero o bajo perfiles de identidad no reales en cualquiera de los datos determinados por la Plataforma como obligatorios;
no ponerse en contacto con otro Usuario, por medio de la Plataforma, con otra finalidad que no sea las de la Plataforma de conformidad con los presentes TCU;
no realizar la transacción del Pedido fuera de la Plataforma si se han puesto en contacto por primera vez a través de la misma
no aceptar o recibir el cobro ni realizar el pago fuera de la Plataforma;
cumplir con los presentes TCU y con la Política de privacidad;
no incluir información de contacto (teléfonos móviles, email, redes sociales, etc.) que permita a los Usuarios realizar la transacción fuera de la Plataforma;
no cargar archivos que contengan virus, "troyanos", "gusanos", "bombas de tiempo", sistemas de cancelación de exposiciones (cancelbots), archivos dañados, o cualquier otro programa, virus o software similar que pueda perjudicar el funcionamiento de los equipos o la propiedad de terceros.
no llevar a cabo cualquier acción que incumpla cualquier ley local, nacional o internacional aplicable;
8.2 Los Cheefy no son considerados profesionales y, por lo tanto, no están sujetos a la normativa española y europea a la que están sujetas las empresas alimentarias. No obstante, los Cheefy se comprometen a cumplir con las siguientes normas de seguridad e higiene alimentaria en toda la cadena de proceso (elaboración y transformación, conservación, almacenamiento, empaquetado y envasado, información sobre el Plato, distribución, transporte y suministro):
Seguridad e higiene alimentaria de conformidad con las Directrices de Desarrollo de Sistemas APPCC de la Dirección General de Desarrollo e Inspección de la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid, autorizadas por la Food Safety Information Council y disponibles a través de los siguientes links www.madrid.org/seguridadalimentaria y htttp://foodsafety.asn.au, resultando igualmente válido el cumplimiento de cualesquiera otras GPCH y APPCC.
La información alimentaria será aportada únicamente a través de la propia Plataforma;
Las Raciones deberán transportarse y entregarse debidamente envasadas;
Los Cheefy serán responsables de la información y envasado de los alimentos que oferten, elaboren, cocinen y entreguen;
Los Cheefy garantizan la presencia y exactitud de la información sobre los Platos, y sus Envases, que aparecen en sus respectivos Anuncios, teniendo que ser la misma fácilmente visible, legible y exacta;
8.3 Los Cheefy que utilizan la Plataforma se comprometen a:
respetar toda la normativa sanitaria;
publicar Anuncios que se correspondan solamente con Platos que sepan con seguridad que van a realizar;
llevar a cabo la entrega según la descripción en el Anuncio y respetar las horas y lugares acordados con los demás Usuarios;
mantener en todo momento la correspondencia de identidad de los Productos, Platos, raciones, y demás condiciones del pedido, reserva y confirmación descritos en el Anuncio;
mantener los Productos, Platos y Raciones en buen estado de conservación y dentro del período apto para el consumo humano;
en caso de retraso o cambio en la hora de la Entrega, informar a sus Consumidores sin demora;
informar previamente a través de la Plataforma de la ausencia o incomparecencia al lugar y hora de entrega acordados.
informar previamente a través de la Plataforma del abandono del lugar de entrega acordado;
no publicar ningún Anuncio relativo a un Plato que no sea suyo, entendiéndose por tal aquel que ha sido elaborado íntegramente por si mismo;
no generar ningún beneficio a través de la Plataforma;
8.4 Los Usuarios que utilizan la Plataforma se comprometen a:
adoptar un comportamiento apropiado;
respetar a los demás Usuarios;
leer y aceptar el contenido descrito en el Anuncio sobre la información alimentaria de los Platos.
en caso de retraso, informar al Cheefy sin demora;
pagar al Cheefy la Cantidad de costes compartidos acordada;
esperar al Cheefy en el punto de encuentro acordado;
9. Suspensión, limitación y cancelación de cuentas
9.1 Los Usuarios pueden suspender su cuenta, en cualquier momento, de forma gratuita y sin motivo.
9.2 En caso de incumplimiento de los presentes TCU, especialmente si se incumplen las normas de comportamiento expuestas en la cláusula 8 de los presentes TCU, la Empresa se reserva el derecho a:
rescindir los TCU y, en consecuencia, suspender la cuenta de un Usuario, de forma inmediata y sin previo aviso, ya sea de forma temporal o permanente; y/o
evitar la publicación de, o eliminar cualquier opinión, Producto, mensaje, contenido, solicitud de Reserva o cualquier contenido que un Usuario haya publicado en la Plataforma.
9.3 El Usuario será informado sobre estas decisiones para que pueda responder o defenderse ante ellas. No obstante, la Empresa tomará la decisión final sobre la rescisión de los TCU y suspensión de la cuenta, así como de la retirada de publicación, opiniones, mensajes, productos o contenidos. La Empresa no está obligada a justificar su decisión final sobre la rescisión de los TCU, suspensión o limitación de la cuenta ni su decisión de eliminar publicaciones, opiniones u otros contenidos publicados por los Usuarios.
9.4 Asimismo, la Empresa se reserva el derecho de ejercitar las acciones legales oportunas contra aquellos que vulneren los presentes TCU, aceptando el Usuario que la no iniciación de estas acciones no constituye una renuncia formal de las mismas, permaneciendo éstas vigentes hasta los plazos legales vigentes en cada momento.
9 .5 El Usuario tiene expresamente prohibido la utilización y obtención de los servicios, productos y contenidos ofrecidos en la Plataforma, por procedimientos distintos a los estipulados en los presentes TCU. Si, a pesar de ello, el Usuario realiza la transacción del Pedido fuera de la Plataforma con otros Usuarios que ha conocido a través de la misma, su Cuenta podrá ser bloqueada.
9.6 Está absolutamente prohibida la imitación ya sea total o parcial de la Plataforma.
9.7 Si un Usuario o Cheefy es bloqueado teniendo algún Pedido pendiente (ya sea en estado de Pedido o bien de Aceptado), los mismos serán cancelados el otro Usuario afectado será notificado de la decisión. Si el Usuario ya había pagado por dicho Plato, los gastos serán reembolsados. No obstante, el Usuario afectado no tendrá derecho a ningún otro tipo de compensación. Si el Usuario afectado es un Cheefy, tampoco obtendrá ningún tipo de compensación. No obstante, podrá volver a publicar el Anuncio del Plato cuyo Pedido haya sido cancelado.
Para la creación de la Cuenta de Usuario la Empresa almacenará y tratará los datos personales que proporcione el Usuario. Al utilizar la Plataforma, el Usuario acepta y autoriza que la Empresa utilice sus datos personales según lo establecido en la Política de Privacidad y de conformidad con la legislación aplicable.
11.1 La Empresa es titular exclusivo de todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con la Plataforma, los servicios proporcionados en la misma, el software, el contenido, etc. Mediante la aceptación de los presentes TCU no se otorga al Usuario ninguna licencia ni derecho de propiedad intelectual, más allá de lo expuesto a continuación.
11.2 En virtud de los presentes TCU, la Empresa cede a los Usuarios el derecho personal, no exclusivo y no transferible para utilizar la Plataforma y los Servicios, para su uso personal y privado, sin ánimo de lucro y de conformidad con la finalidad de la Plataforma y los Servicios. El Usuario se compromete a no utilizar la Plataforma o los Servicios con cualquier otra finalidad que no sea la prevista en los presentes TCU.
11.3 La Empresa respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros y presupone que sus Usuarios también lo hacen. Mediante la aceptación de los presentes TCU, el Usuario se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual de la Empresa, de otros Usuarios y de terceros. En concreto, el Cheefy se compromete a no utilizar imágenes en los Anuncios que no sean de su propiedad.
11.4 Al aceptar los presentes TCU, el Usuario reconoce y acepta que los datos que proporciona serán utilizados para permitir el funcionamiento de la Plataforma y de los servicios. En concreto, reconoce y acepta que la información que proporcione en sus Anuncios será reproducida, principalmente en internet y en redes móviles, para poder ofrecer al público el contenido de la Plataforma.
12.1 La Empresa no tiene la obligación de controlar la validez, veracidad o legalidad de los Productos ofrecidos. La Empresa actúa en calidad de intermediario, limitándose su función a facilitar el acceso a la Plataforma. En consecuencia, la Empresa no puede ser considerada responsable de ningún tipo de incidente que tenga lugar en relación con el intercambio. Los Usuarios al utilizar la Plataforma aceptan que están actuando bajo su única responsabilidad.
12.2 La Empresa reproducirá literalmente la información que los Cheefy detallen sobre sus Platos, sus descripciones, precios, e información, y advertencias alérgicas y de temperatura y demás información de los Platos que publican los Cheefy. Sin embargo, es responsabilidad exclusiva de los Cheefy proporcionar la Información veraz de su Plato y asegurarse de que es exacta y se encuentra actualizada, y la Empresa no se responsabiliza de ello. Si tuviera cualquier duda acerca de las advertencias alérgicas, los ingredientes de un Plato o cualquier otra información de menú, el Usuario deberá confirmar cualquier extremo con el Cheefy directamente antes de efectuar el pedido.
12.3 La relación jurídica correspondiente a la entrega y compra de un pedido es entre el Usuario y el Cheefy con el que realiza su pedido. La Empresa no tiene ningún control sobre las acciones u omisiones de los Usuarios. Mediante el uso de la Plataforma, el Usuario acepta y reconoce, sin carácter limitativo, que:
la Empresa no ofrece ninguna garantía de que los Productos solicitados a un Cheefy a través de la Plataforma vayan a ser de calidad satisfactoria o adecuada.
los tiempos estimados de entregas y recogidas son proporcionados por los Cheefy y son sus propias estimaciones, y es su responsabilidad cumplirlos.
la Empresa anima a todos los Cheefy a aceptar todos los pedidos y comunicar cualquier rechazo a la mayor brevedad posible para notificárselo al Usuario mediante el icono establecido a tal fin en cada pedido. Sin embargo, la Empresa no garantiza que los Cheefy acepten todos los pedidos ya que pueden rechazar los pedidos sin justificación de motivos. De igual manera los Usuarios podrán cancelar los pedidos sin justificación de motivos.
las declaraciones anteriores no afectan a los derechos legales que puedan ostentar las personas que se encuentren tras los Usuarios.
12.4 Las obligaciones fiscales de los Cheefy serán cumplidas por su propia cuenta y riesgo, no haciéndose responsable bajo ningún concepto la Empresa del debido cumplimiento de las mismas, especialmente, en lo que respecta a la relación entre estos y los Usuarios.
La Empresa se reserva el derecho a modificar los presentes TCU en cualquier momento. En caso de realizar cambios a los TCU, la Empresa publicará la nueva versión de los TCU en la Plataforma, indicando la fecha de actualización. Asimismo, el Usuario recibirá una notificación a través de la Plataforma con los nuevos TCU antes de su entrada en vigor.
14. Legislación y fueros aplicables
Estos TCU se han redactado en español, de conformidad con la legislación española y se regirán conforme a la normativa española. Las partes, con renuncia a su propio fuero si lo tuvieren se someten a la competencia de los Juzgados y Tribunales españoles de la ciudad de Madrid, para dirimir cuantas cuestiones pudieran derivarse de la interpretación, cumplimiento, resolución y ejecución del presente contrato.
NARO SYSTEM INFORMATION TECHNOLOGIES, S.L. informa que, en cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de Desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal, los datos de carácter personal que se proporcionen serán incorporados a un fichero declarado e inscrito ante la Agencia Española de Protección de Datos, cuyo responsable es NARO SYSTEM INFORMATION TECHNOLOGIES, S.L. Los datos serán tratados con la finalidad de GESTION DE CLIENTES, Y PROVEEDORES , así como realizar las estadísticas correspondientes.
Igualmente, utilizaremos los datos para informarle acerca de productos y servicios que puedan ser de su interés, incluidas comunicaciones por medios electrónicos.
Si desea ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, según el Art. 15 y siguientes de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de protección de datos de carácter personal; puede dirigirse por escrito a NARO SYSTEM INFORMATION TECHNOLOGIES S.L., con domicilio en C/ MALUQUER, 5 - 1A. 10002 CÁCERES (CÁCERES), o vía correo electrónico a INFO@CHEEFY.COM con el asunto: Datos Personales.
Asimismo, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), pone de manifiesto la presente Política en relación al tratamiento de los datos personales.
A los usuarios que visiten la página web de Cheefy (www.cheefy.com)
A quienes, de forma voluntaria, se pongan en contacto con la Empresa a través de correo electrónico, chat o que cumplimenten uno de los formularios de recogida de datos publicados en la página web de Cheefy.
A quienes soliciten información sobre los servicios de la Empresa, o soliciten formar parte de alguna de las acciones comerciales de la misma.
A quienes utilicen cualquier otro servicio presente en el sitio web http://www.cheefy.com/ si ello implica la comunicación de datos personales a la Empresa o el acceso a datos por parte de la Empresa para prestar sus servicios.
A cualesquiera otros que otorguen su consentimiento expreso, directa o indirectamente, para que sus datos sean tratados por la Empresa en relación a cualquiera de las finalidades indicadas en esta Política.
La utilización de los servicios de la Empresa requiere la aceptación expresa de la presente Política de protección de datos.
La Plataforma pertenece a NARO SYSTEM INFORMATION TECHNOLOGIES, S.L., sociedad limitada española, inscrita en el Registro Mercantil de Cáceres, con el NIF B10481596 y domicilio social en la calle Maluquer, 5-1-B, 10002 de Cáceres.
El sitio web está alojado en los servidores de NARO SYSTEM INFORMATION TECHNOLOGIES, S.L.
Para cualquier pregunta, el Usuario puede ponerse en contacto con NARO SYSTEM INFORMATION TECHNOLOGIES, S.L. enviando un correo electrónico a info@cheefy.com o a través del formulario de contacto en www.cheefy.com.
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References: Artículo 4
 Artículo 3
 Artículo 1
 Artículo 5
 Artículo 4
 Artículo 1
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 Real Decreto