Source: https://www.thebodyshop.com/de-at/arbeits-und-geschaftsbedingungen/datenschutzerklarung
Timestamp: 2019-01-22 15:07:07+00:00

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DATENSCHUTZERKLÄRUNG FÜR DIE NUTZUNG DES INTERNETANGEBOTS VON THE BODY SHOP AUSTRIA
Die THE BODY SHOP GmbH (Austria) - nachfolgend auch „THE BODY SHOP“ oder „wir“ genannt -, freut sich, dass Sie unsere Website besuchen.
Datenschutz und Datensicherheit sind für uns von entscheidender Bedeutung und wir möchten Sie mit dieser Datenschutzerklärung darüber informieren, welche Ihrer personenbezogenen Daten wir bei Ihrem Besuch auf unserer Website erfassen und für welche Zwecke diese genutzt werden.
Da Gesetzesänderungen oder Änderungen unserer unternehmensinternen Prozesse eine Anpassung dieser Datenschutzerklärung erforderlich machen können, bitten wir Sie, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen. Sie ist jederzeit unter https://www.thebodyshop.com/de-at/arbeits-und-geschaftsbedingungen/datenschutzerklarung abrufbar.
Als Betroffener der Datenverarbeitung haben Sie ferner das gesetzliche Recht auf Auskunft zu Ihren verarbeiteten personenbezogenen Daten (Art. 15 Abs. 1 und 2 DSGVO) sowie die Rechte auf Löschung (Art. 17 DSGVO) und Berichtigung (Art. 16 Satz 1 DSGVO) z.B. falscher Daten und auf Sperrung (Art. 18 DSGVO). Einzelheiten dazu entnehmen Sie bitte dem nachfolgenden Abschnitt „Ihre Rechte als Betroffener“ innerhalb dieser Datenschutzerklärung. Unter Umständen ist eine weitere Nutzung unserer Services bei einer Löschung oder Sperrung Ihrer Daten nicht mehr möglich.
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Diese Datenschutzerklärung gilt für das Internetangebot von THE BODY SHOP (Deutschland), welches unter der Domain https://www.thebodyshop.com/de-at sowie den verschiedenen Subdomains (im Folgenden „unsere Website“ oder „unsere Webservices“ genannt) abrufbar ist. Sie gilt nicht für Webseiten Dritter, auch dann nicht, wenn in unserer Website auf einen Link hingewiesen wird oder Informationen verlinkt sind.
Falls Sie Mitglied in unserem Kundentreueprogramm, dem LOVE YOUR BODY™ CLUB sind, gelten zusätzlich die LOVE YOUR BODY™ CLUB GESCHÄFTSBEDINGUNGEN sowie die DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN UND EINWILLIGUNG ZUR NUTZUNG PERSONENBEZOGENER DATEN FÜR DIE MITGLIEDSCHAFT IM LOVE YOUR BODY™ CLUB, die Sie hier einsehen können bei Ihrer dortigen Anmeldung ebenfalls akzeptieren müssen.
Die THE BODY SHOP GmbH, Sterngasse 3/2/6, A-1010 Wien, (detaillierte Kontaktinformationen finden Sie im Impressum unter https://www.thebodyshop.com/de-at/arbeits-und-geschaftsbedingungen/impressum) ist die „Datenverantwortliche“ gemäß anwendbarem Datenschutzrecht, insbesondere der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf diesen Webseiten.
Wir werden die von Ihnen online zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten nur für die Ihnen mitgeteilten Zwecke erheben, verarbeiten und nutzen und eine Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten über die in dieser Datenschutzerklärung sowie den Datenschutzbestimmungen für den LOVE YOUR BODY™ CLUB genannten Nutzungen hinaus findet nicht statt.
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• Ihre Einwilligung zur Datennutzung entsprechend Art. 6 Abs. 1 Buchst. a) DSGVO;
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• Unser berechtigtes Interesse entsprechend Art. 6 Abs. 1 Buchst. f) DSGVO, z. B.
- unserer geschäftlichen Interessen an der Verbesserung unserer Services, damit wir Ihre Bedürfnisse und Erwartungen besser verstehen und daher unsere Dienstleistungen für Sie verbessern können;
- zur Betrugsprävention und um zu gewährleisten, dass die Nutzung unserer Webservices vollständig und ohne betrügerisches Verhalten erfolgt;
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• Rechtliche Gründe entsprechend Art. 6 Abs. 1 Buchst. c) DSGVO, wenn eine Erhebung, Speicherung, Weitergabe oder sonstige Verarbeitung der Daten gesetzlich vorgeschrieben ist oder die Verarbeitung erforderlich ist, um unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen.
6. Welche personenbezogenen Daten werden von uns erhoben/genutzt?
Wenn Sie sich nicht als Kunde registrieren möchten, können Sie in unserem Online-Shop auch ohne Registrierung unter Nutzung der Funktion „Guest Check-Out“ einkaufen und bestellen. Die Vorteile eines Kundenkontos können Sie dann nicht nutzen. Soweit dies zur Durchführung und Abwicklung Ihrer Bestellung sowie aus gesetzlichen Gründen (etwas aus Vorschriften zur Produktgewährleistung sowie nach Speicher- und Archivierungsvorschriften des allgemeinen Handels- und Steuerrechts) erforderlich ist, speichern wir Ihre im Zusammenhang mit der Bestellung stehenden Daten auch in diesen Fällen. Näheres zur Datenverarbeitung im Rahmen der Bestellung erfahren Sie im nachfolgenden Punkt d) zu „Einkäufe/Bestellungen und Bezahlung“).
Wenn Sie sich als Kunde bei THE BODY SHOP registrieren möchten, ist (spätestens innerhalb des Bestellvorgangs) die Einrichtung eines Benutzerkontos erforderlich. Hierbei wird zunächst Ihre E-Mail-Adresse von uns gespeichert. Die E-Mail-Adresse verwendet, um Ihr Mitgliederkonto kenntlich zu machen und die diesbezügliche Korrespondenz (z.B. Einrichtung und Pflege des Mitgliederkontos) mit Ihnen zu führen. Weiterhin müssen Sie im Rahmen der Registrierung einen Benutzernamen sowie ein Passwort frei (nach Vorgabe durch die technischen Parameter) bestimmen. Benutzername und Passwort werden benötigt, damit Sie sich unter Verwendung Ihres Benutzerkontos auf unseren Webseiten einloggen und die Vorteile Ihres Benutzerkontos nutzen können.
Zusätzlich erheben wir Ihren vollständigen Namen und Ihr Geschlecht, um eine persönliche und fachgerechte Betreuung Ihrer Person als unser Kunde sicherstellen zu können. Weiterhin müssen Sie uns Ihre Wohnadresse und Ihr Geburtsdatum mitteilen, weil Sie in der Bundesrepublik Deutschland wohnen und mindestens 18 Jahre alt sein müssen, um sich als Kunde registrieren zu können. Diese Angaben nutzen wir ferner für die Abwicklung Ihrer Einkäufe und Bestellungen sowie die Lieferung Ihrer in unserem Online-Shop bestellten Waren.
Alle weiteren Angaben sind freiwillig und sind entsprechend (*) gekennzeichnet.
□ Ich willige gegenüber der THE BODY SHOP GmbH (Austria), Sterngasse 3/2/6, A-1010 Wien, ein, dass zur Registrierung als Kunde und für die Abwicklung meiner Einkäufe und Bestellungen sowie die Lieferung der von mir bestellten Produkte und Waren meine im Rahmen der Anmeldung angegebenen personenbezogenen Daten/Kontaktdaten (Name, Adresse, E-Mailadresse) und Angaben über Geschlecht und mein Geburtsdatum gespeichert und verarbeitet werden.
□ Ich bin damit einverstanden, dass meine unter Verwendung meines Benutzerkontos erhobenen Einkaufs- und Transaktionsdaten sowie Daten zu sonstigen von mir unter Verwendung meines Nutzerkontos auf den Webservices von THE BODY SHOP vorgenommen Interaktionen erhoben und von der THE BODY SHOP GmbH zur Erstellung von Einkaufs- und Nutzungsprofilen zu Marktforschungszwecken gespeichert, verarbeitet und genutzt werden. Dies umfasst Daten über meine Marken- und Produktinteressen sowie Angaben zu den von mir auf den Websites von THE BODY SHOP gekauften Waren, in den Warenkorb gelegten Produkte, getätigten Umsätze, Zeitpunkte der Interaktionen bzw. Nutzungen sowie meine Reaktionen auf Angebote von THE BODY SHOP
Sofern ich den THE BODY SHOP-Newsletter bestellt habe, bin ich damit einverstanden, dass die o.g. Daten auch genutzt werden, um mir zu meinen auf Basis meiner Einkaufs- und Transaktionsdaten ermittelten Interessen passende und zielgerichtete Informationen zu Produkten, Rabattaktionen und Sonderangeboten von THE BODY SHOP auf dem ausgewählten Kontaktwegen zukommen zu lassen.
Meine Einwilligung kann ich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft gegenüber THE BODY SHOP widerrufen. Alle Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie hier.
Der Widerruf der Einwilligung ist schriftlich gegenüber der THE BODY SHOP GmbH (Austria), Sterngasse 3/2/6, A-1010 Wien, per E-Mail an kundenservice.de@thebodyshop.com möglich. Besondere Gebühren (über die regelmäßigen Übermittlungsgebühren Ihres Telefon- oder Internetanbieters hinaus) fallen nicht an. Im Falle des Widerrufs der Einwilligung werden Ihre Daten aus unserer Kundendatenbank gelöscht, sofern eine Löschung nicht möglich ist, tritt anstelle der Löschung die Sperrung.
Zur Einholung Ihrer Einwilligung verwenden wir das sog. Double-Opt-In-Verfahren, d.h. wir werden Ihr Nutzerkonto erst freischalten, wenn Sie zuvor Ihre Anmeldung über eine Ihnen zu diesem Zweck zugesandte Bestätigungs-E-Mail per Klick auf den darin enthaltenem Link bestätigen. Damit möchten wir sicherstellen, dass nur Sie selbst sich als Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse zur Nutzung unserer Services anmelden können. Ihre diesbezügliche Bestätigung muss zeitnah nach Erhalt der Bestätigungs-E-Mail erfolgen, da andernfalls Ihre E-Mail-Adresse automatisch aus unserer Newsletter-Datenbank gelöscht werden.
□ Ja, ich wünsche exklusive Neuigkeiten, Nachrichten und Angebote von The Body Shop
□ per E-Mail □ per SMS □ per Post
(der entsprechende Kontaktweg ist von Ihnen bei der Registrierung für den Service auszuwählen)
Meine Einwilligung kann ich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Alle Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie hier.
Wenn Sie unseren personalisierten Newsletter abonnieren möchten und speziell auf Ihre Bedürfnisse ausgerichtete Angebote von THE BODY SHOP wünschen , benötigen wir zusätzlich die folgende Einwilligung von Ihnen:
□ Ich bin damit einverstanden, dass meine jeweils benötigten Kontaktdaten zu diesen Zwecken zusammen mit Einkaufs- und Transaktionsdaten über meine Marken- und Produktinteressen genutzt werden. Dies umfasst, dass meine (o.g.) Daten sowie die über meine Nutzung der Webservices von THE BODY SHOP erhobenen Daten (Angaben zu den von mir auf den Websites von THE BODY SHOP gekauften Waren, in den Warenkorb gelegten Produkte, getätigten Umsätze, Zeitpunkte der Interaktionen bzw. Nutzungen) sowie meine Reaktionen auf Angebote von THE BODY SHOP gespeichert und genutzt werden, um mir speziell an meinen Interessen ausgerichtete Informationen zukommen zu lassen.
Die Abbestellung werblicher Informationen per E-Mail, SMS oder Post ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft gegenüber der The Body Shop Germany GmbH online über den entsprechenden „Unsubscribe-Link“ in jeder erhaltenen E-Mail, per E-Mail an kundensevice.at@thebodyshop.com oder postalisch gegenüber der The Body Shop Deutschland GmbH (Austria), Sterngasse 3/2/6, A-1010 Wien, auch ohne die Kündigung der Mitgliedschaft im LOVE YOUR BODY™ CLUB möglich. Besondere Gebühren (über die regelmäßigen Übermittlungsgebühren Ihres Internet- oder Telefonanbieters bzw. Portogebühren hinaus) fallen hierbei nicht an. Im Falle des Widerrufs der Einwilligung wird Ihre E-Mail-Adresse und/oder Mobilfunkrufnummer aus der Empfänger-Datenbank gelöscht. Besondere Informationen über interessante Leistungen, Produkte und Aktionen von The Body Shop können wir Ihnen dann nicht mehr zukommen lassen.
Ohne Ihre Einwilligung können wir unseren Newsletter nicht an Sie versenden.
Rechtliche Grundlage für diese Datenverarbeitung ist die des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (welcher eine Datenverarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung erlaubt). Ohne Ihre Einwilligung können wir Ihnen keine besonderen Informationen zukommen lassen. Bei der Anmeldung zum persönlichen Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse für Werbezwecke von THE BODY SHOP genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden.
Responsys (Oracle Parkway, Reading RG6 1RA, Vereinigtes Königreich)
Die zum Versand des Newsletters erforderlichen Daten werden auf den Servern von Inxmail in Deutschland gespeichert. Wir haben mit Inxmail einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen, in dem wir Inxmail verpflichten, die Daten unserer Kunden zu schützen und sie nicht an Dritte weiterzugeben. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte den Datenschutzbestimmungen von Responsys unter: https://www.oracle.com/legal/privacy/privacy-policy.html
Wenn Sie Produkte und Waren bei THE BODY SHOP bestellen möchten, benötigen wir zur Durchführung Ihrer Bestellung sowie zur Lieferung der bestellten Waren, die folgenden Angaben von Ihnen:
Diese Angaben nutzen wir für die Abwicklung Ihrer Einkäufe und Bestellungen sowie die Lieferung Ihrer in unserem Online-Shop bestellten Waren. Soweit dies zur Lieferung der Ware erforderlich ist, übermitteln wir diese von uns erhobenen personenbezogenen Daten an das Bestellung-handhabende Unternehmen sowie das mit der Lieferung der Waren beauftragte Transportunternehmen.
In unserem Shopsystem stehen Ihnen verschiedene Bezahlungsweisen offen (Zahlung per Kreditkarte oder PayPal). Bei der Bezahlung mit Kreditkarte müssen Sie die jeweiligen Zahlungsdaten innerhalb des Bestellvorgangs auf unseren Webseiten eingeben. Die Übertragung der durch Sie eingegebenen Kreditkartendaten erfolgt über eine gesicherte SSL-Verbindung.
THE BODY SHOP bietet u.a. die Bezahlung mit PayPal an. Anbieter dieses Zahlungsdienstes ist die PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden “PayPal”).
Weitere Einzelheiten können Sie folgendem Link entnehmen: https://aib.ie/Privacy-Statement
Alle Übrigen Informationen zur Bestellung und zum Einkauf von Produkten und Waren in unserem Online-Shop entnehmen Sie bitte unseren ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN, denen Sie im Rahmen des Bestellvorgangs zustimmen müssen.
Besondere Datennutzung für Zwecke LOVE YOUR BODY™ CLUB Treue-Programms
Eine detaillierte Beschreibung der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke des LOVE YOUR BODY™ CLUB Treue-Programms entnehmen Sie bitte den DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN UND EINWILLIGUNG ZUR NUTZUNG PERSONENBEZOGENER DATEN FÜR DIE MITGLIEDSCHAFT IM LOVE YOUR BODY™ CLUB, denen Sie im Rahmen Ihrer Anmeldung zugestimmt haben.
Über unsere Webseiten haben Sie die Möglichkeit eine THE BODY SHOP-Filiale in Ihrer Nähe zu finden, bei dem Sie unsere Produkte erwerben können.
Hierzu können Sie Ihre Adresse/Postleitzahl in das unter „Filialen“ bereit gestellte Suchfeld einzugeben. Die in das Suchfeld eingegeben Daten werden ausschließlich zur Lokalisierung einer THE BODY SHOP-Filiale in Ihrer Nähe verwendet und nicht von uns gespeichert.
Rechtliche Grundlagen für diese Datenverarbeitung sind die des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (welcher die Verar-beitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen erlaubt), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (welcher die Verarbeitung von Daten zur Wahrung berechtigter Interessen des Datenverantwortlichen erlaubt) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (welcher eine Datenverarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung erlaubt).
Allgemeine Anfragen und Kontaktwünsche können Sie jederzeit über unser Kontaktformular oder per E-Mail an kundenservice.at@thebodyshop.com an uns richten.
In diesem Fall nutzen wir Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich um Ihre Anfragen zu Ihrer Zufriedenstellung zu beantworten. Es unterliegt generell Ihrer freien Entscheidung, welche Daten Sie uns dabei mitteilen. Ohne bestimmte, im Einzelfall erforderliche Angaben können wir allerdings Ihren Kontaktwunsch unter Umständen nicht erfüllen.
Nehmen Sie die Möglichkeit in Anspruch, mittels unseres Kontaktformulars Anfragen an uns zu richten, fragen wir Sie nach Ihrem Vor- und Nachnamen und Ihrer E-Mail-Adresse. Wenn Sie bereits eingeloggt sind, werden diese Angaben automatisch von uns hinterlegt und Sie werden nicht noch einmal zur Angabe dieser aufgefordert. Optional haben Sie die Möglichkeit, eine Bestellnummer anzugeben – in diesen Fällen können wir Ihre Anfrage leichter in unserem System Ihrer Bestellung zuordnen.
Ferner können Sie in dem Mitteilungsfeld Ihre individuelle Nachricht an uns eintragen. Es unterliegt Ihrer freien Entscheidung, ob Sie uns weitere Daten (wie Bestellnummer) sowie eine Nachricht mitteilen. Ohne vollständige Angaben können wir allerdings Ihren Kontaktwunsch oder Ihre Serviceanfrage unter Umständen nicht erfüllen.
Wenn Sie sich per E-Mail an uns wenden, unterliegt es generell Ihrer freien Entscheidung, welche Daten Sie uns dabei mitteilen. Ohne bestimmte, im Einzelfall erforderliche Angaben können wir allerdings Ihren Kontaktwunsch oder Ihre Serviceanfrage unter Umständen nicht erfüllen.
Außer in den in dieser Datenschutzerklärung und den in den DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN UND EINWILLIGUNG ZUR NUTZUNG PERSONENBEZOGENER DATEN FÜR DIE MITGLIEDSCHAFT IM LOVE YOUR BODY™ CLUB genannten Fällen erstellen wir keine personenbezogenen Nutzerprofile.
Alternativ zu diesem Browser-Plug-In oder innerhalb von Browsern auf mobilen Geräten können Sie die Erfas-sung durch Google Analytics verhindern, indem Sie in den Cookie Einstellungen den Punkt Funktionalität deaktivieren.
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• Hostname des des zugreifenden Endgeräts (den Namen Ihres Internet-Service-Providers)
Nur wenn Sie uns hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben, werden wir Ihre personenbezogenen Daten mit Dritten für Marketingzwecke teilen.
Insbesondere, wenn Sie Mitglied in unserem Kundentreueprogramm, dem LOVE YOUR BODY™ CLUB sind und entsprechend der DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN UND EINWILLIGUNG ZUR NUTZUNG PERSONENBEZOGENER DATEN FÜR DIE MITGLIEDSCHAFT IM LOVE YOUR BODY™ CLUB in eine entsprechende Nutzung eingewilligt haben, werden Ihre personenbezogenen Daten von anderen Unternehmen innerhalb der der THE BODY SHOP Unternehmensgruppe, auch solchen außerhalb Ihres eigenen Landes, für die Zwecke des Kundentreuprogramms genutzt. Sofern zulässig, können wir auch einige Ihrer personenbezogenen Daten, einschließlich solcher, die über Cookies erfasst werden, innerhalb der THE BODY SHOP Unternehmensgruppe teilen, um Informationen, die Sie uns mitteilen, zu vereinheitlichen und aktualisieren, Statistiken aufgrund Ihrer Eigenschaften zu erstellen und unsere Kommunikation auf Sie zuzuschneiden. Weitere Einzelheiten dazu entnehmen Sie bitte den DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN UND EINWILLIGUNG ZUR NUTZUNG PERSONENBEZOGENER DATEN FÜR DIE MITGLIEDSCHAFT IM LOVE YOUR BODY™ CLUB.
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