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Timestamp: 2017-07-21 02:08:39+00:00

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Revista MASSeguridad MHCorporativoSúper mercado seguroIr al “súper” para hacer las compras de alimentos e insumos siempre
es una tarea no muy gustosa, incluso hasta complicada, pero vamos,
siéntase seguro dentro de las instalaciones pues usted no está sólo,
es vigilado y protegido por muchos ojos que sin duda alejan a aquellos mal intencionados que buscan apropiarse de los bienes ajenos.
Sí, en la tienda de autoservicio cualquier individuo puede ser vulnerado, incluida la misma tienda. Conocemos que estos locales son un
“atractivo bocado” para carteristas, “farderas”, defraudadores, pedigüeños, incluso secuestradores exprés, sin embargo las medidas de prevención empleadas por las gerencias de seguridad y el uso de tecnología
como cámaras de cctv, voceo, controles de acceso y de RFID, son los
principales oponentes de la delincuencia.
También es cierto que en los centros de abasto los empleados desleales han hecho de las suyas en detrimento de sus centros laborales,
por ello las cadenas de autoservicio recurren con mayor frecuencia a los
servicios de firmas especializadas en selección de personal para medir
principalmente la honestidad del personal, sus debilidades y sobre todo
la confianza que le se puede dar a un individuo que pretenda contratarse
en una tienda de autoservicio.
Para esta ocasión, Más Seguridad teniendo como marco su nueva imagen, presenta el especial “Tiendas de autoservicio y la seguridad oculta”, reportaje que ofrece datos interesantes de esta industria,
así como también reúne los puntos de vista de expertos en la materia,
empresas de selección de personal y proveedores tecnológicos que se
unen para hacer más placentera y segura la estancia de los compradores en los grandes locales comerciales. Lo invitamos a leer este trabajo
periodístico y desde luego a enviarnos sus comentarios.SUMARIO06SOLUCIONES ALTERNATIVAS07¡NO MÁS ARMAS09para una justicia verdaderasin registro!PÓLIZAS: UN CONTRATOpara el resguardo de sus bienes17LO QUE LA HORMIGA SE LLEVÓ:20NADAR EN AGUAS NEGRAS,Pérdidas del robo discretolabor de un buzo del rescateESPECIAL:32Tiendas de autoservicio
OCULTA37CERTIFICACIÓN AEROPORTUARIA42NEGOCIAR CON EL DELINCUENTE,25
48ARMAS NO LETALES:¿Usarlas en defensa propia?para miembros del CNSPel perfil que pocos tienenCONGRESO DE ASISreúne a los profesionales del sectorLOS PERROS DEL EJÉRCITO,
un servicio más allá de un ¡guau!JULIO-AGOSTO 20123www.revistamasseguridad.com.mxESPACIO LIBREFe de erratas Tyco Security Products
Con relación al artículo Tyco Security Products
titulado “Ser eficientes, no acaparadores DEL
MERCADO”, emanado de una entrevista con
Carlos Mecca, Director de Ventas para América
Latina, y publicado en la edición de mayo de
2012, páginas 10 y 11; aclaramos que se difundió una versión con algunos párrafos erróneamente interpretados por el redactor.
Con el objetivo de no afectar la imagen de
la empresa rectificamos que:
El nombre correcto de la compañía es Tyco
Security Products, no solo Tyco y concentra soluciones de control de acceso, video e intrusión.Tyco Security Products es una compañía
global con oficinas y clientes en Norteamérica, Europa, Medio Oriente y África (EMEA),
Asia Pacífico (APAC) y Latinoamérica.
La fuerte demanda de los productos de
la firma es en toda Latinoamérica y lanza aquí
toda su gama.
Todas las soluciones de video y control
de acceso de Tyco Security Products están
diseñadas para integrarse con productos de
Tyco Security Products ha ofrecido una
solución de intrusión al mercado por más de
Tyco Security Products no solamente tra-Hola Oscar Ramos
Te escribo para agradecerte el envío de la revista
en la que aparece la nota de nuestro evento de Abloy,
la verdad la nota nos encantó y la foto está perfecta.
El directivo de Abloy ya vio la publicación, y también está muy contento como quedó, de hecho la revista que nos enviaste es para él.
Muchas gracias de nuevo, te mando saludos cordiales.baja para ser líder en CCTV y Control de Acceso, sino también en Intrusión.
Tyco Security Products se esfuerza para
garantizar que los clientes de la región de
América Latina puedan acceder con facilidad
a los productos y la empresa facilita dicho
Tyco Security Products es uno de los proveedores líderes de soluciones, y la compañía sigue esforzándose para ofrecer soluciones innovadoras y convertirse en el líder de
los mercados de control de acceso y video.
Nuestras más sinceras disculpas a la
compañía Tyco Security Products por tan lamentables errores.Gracias a Mayra Carrillo
por sus imágenes.Yanin Alfaro
Irudiak Comunicación & Relaciones Públicasientras
que los asaltan. M
autos de los
el policía lava los
sólo esperan su
Esta sí es segurid4JULIO-AGOSTO 2012www.revistamasseguridad.com.mxGracias a Armando Garduño por sus
imágenes.Bueno, terminó la imposición electoral, perdón la
elección y en muchos hogares del municipio de El
Oro, Estado de México, se ven este tipo de lonas
donde se repudia al candidato del copete alto.
¡Pobre de mi México querido!Porque
nos inte
tarios o ber las inquie
cio para ctores, tenem erencias de
MAS S xpresiones. G s este espaegurid
@revista :
uridad.c
om.mx¡FUERA DE
Humberto Mejía Hernández, DSEYo soy #132’463,5374653656058367537
Parece una cifra exagerada pero
es real. Ahora tengo este número
como víctima de la delincuencia y
lo peor del caso sin justicia gracias a los altos niveles de corrupción, indiferencia, “gandallez”,
impunidad y “pachorrez” que
provocan, alimentan, solapan e
interpretan de las autoridades policiales de los tres niveles.
Mi caso es como el de millones de mexicanos que salimos
diariamente a ganarnos honradamente el sustento y que literal, a la
vuelta de nuestro hogar un sujeto
envalentonado con un arma de
fuego nos apunta directo a la cabeza para despojarnos de nuestras
Sí, mi caso es ese. En clara
desventaja frente a una pistola de
grueso calibre me robaron hace
unos días. El tipo de unos 30 años,
mugroso con cara de que ni su madre lo quiere y con ganas de fastidiar a quien se le ponga en frente,
me asaltó. Luego de las típicas
mentadas de madre y amenazas
de soltarme un tiro emprendió la
huída amparado por las penumbras de la noche. Como dictan los
cánones de la seguridad pública
busqué sin éxito, una patrulla.
Bastó caminar una calle para
encontrar al vecino que al verme
apanicado se ofreció ayudarme a
buscar con su auto al malnacido
delincuente. Claro, no lo hallamos.
Minutos más tarde encontramos
una patrulla vieja y apestosa de la
policía municipal de Naucalpan.
Los oficiales amablemente me
auxiliaron y transitamos por varias
calles en busca del infractor.
No lo encontramos, pero si
escuche de viva voz de los policías las carencias que enfrentan
en su trabajo diario: Desabastode combustible, desperfectos de
sus viejas patrullas, pagos de sus
bolsillos para reparaciones, armas antiquísimas y destartaladas,
chalecos antibalas obsoletos, bajos salarios y miles de peticiones
(que no se cumplen).
A sus superiores y en especial
a su alcaldesa Azucena Olivares.
Bueno, no me pudieron llevar
a levantar la denuncia porque su
“reuma”, perdón, patrulla no llegaba con la reserva de gasolina que
tenía; aunque amablemente me
dieron cinco pesos para llamar a mi
familia y de ahí obtener la ayuda.
Ya con la “cabeza fría” y rumbo
al Ministerio Público, luego de que
afloraron los más “justicieros, negros
y homicidas pensamientos como víctima”, llegué a la oficina de la Procuraduría de Justicia del Estado de México
(en Naucalpan) para encontrarme
que no se podía levantar la denuncia
porque no había sistema. “Con un
vuelva mañana” me retiré.
Volví al día siguiente y luego
de DOS horas de espera no había
quién tomará mi caso. Volví por la
tarde y me dieron la atención, pero
como el “sistema tarda mucho,
pus vuelva el domingo por su denuncia”. Varios días después tuve
el bendito papel en mis manos.
Del delincuente poco o nada
se sabe, sin embargo ratifiqué que
es obvio que no roba por necesidad, cierto que tiene en el atraco su
forma de vida, pues si compra un
arma semiautomática con valor en
el “mercado negro” de más de 5 mil
pesos, es seguro que de hambre no
se está muriendo. Las autoridades
lo saben y no hacen nada al respecto, sólo prometen soluciones y más
cuando son tiempos electorales. ¡Y
luego no quieren que añoremos la
pena de muerte!Gracias y nos leemos pronto, pero ¡Fuera de Grabación!OPINIÓNSoluciones alternativas a conflictos para
una justicia verdadera* Dr. Federico Ponce Rojas
Anáhuac, catedrático universitario y experto
en Fuero Militar. Es presidente de la firma
Ponce, Franco & Toca Abogados. Funge
como abogado de la Presidencia a cargo
de la Dirección de Servicios Especiales del
Grupo Financiero Banamex Citigroup. En la
Procuraduría General de la República fue
Subprocurador General, antes agente del Ministerio Público Federal. En la Procuraduría
General de Justicia del Distrito Federal, fue
director de Averiguaciones Previas del Sector
Poniente, director general de Averiguaciones
Previas y Fiscal Especial para Casos Relevantes.
fpr_enlinea@hotmail.com6JULIO-AGOSTO 2012www.revistamasseguridad.com.mxA Miguel Ángel ManceraUna de las mayores preocupaciones que hoy tenemos los mexicanos es la procuración e impartición de justicia. Las instituciones
establecidas por nuestra Constitución tienen
la finalidad principal de resolver procedimientos penales y litigios con eficacia de cosa
juzgada. Toda persona tiene derecho a que
se le administre justicia en los términos que
fijen las leyes, mismas que la Judicatura está
obligada a observar y cumplir.
Sin embargo, el principio constitucional
que señala que la justicia debe ser pronta y
expedita es letra muerta, los procedimientos
son lentos por la carga de trabajo de las
procuradurías o de los tribunales y otras
tantas por la ineptitud o tácticas dilatorias
que desesperan tanto a agraviados, como
El ciudadano tiene el derecho, pero no
la obligación de acudir a los tribunales tradicionales, ya que el sistema jurídico ha incorporado ciertos medios alternativos para
solucionar los conflictos sin generar mayores
antagonismos entre las partes.
Es relevante que antes del inicio de un
conflicto, en los centros de conciliación y arbitraje se informe a las partes sobre la existencia de los Medios Alternativos de Solución
de Conflictos (MASC), para una solución más
rápida y dinámica que la que brinda un proceso vía judicial, cuyos costos y tiempo para
una solución “tradicional” a veces no son proporcionales con las partes en conflicto.
En este sentido, el gobierno del Distrito
Federal ha dado pasos firmes en la implementación de un nuevo Sistema de JusticiaPenal. En enero de este año se inauguró
la Unidad de Mediación de la PGJDF, con
la que se despresurizarán los procesos de
justicia en la capital del país. Los principales MASC son: Negociación, las partes resuelven sus diferencias e
intereses en forma directa a fin de lograr con
ello una solución que genere mutua satisfacción; Mediación, difiere de la negociación
porque entra en escena un tercero denominado mediador; Conciliación, implica la colaboración de un tercero neutral a quien las
partes ceden cierto control sobre el proceso,
pero sin delegar en él la solución, y Arbitraje
en el cual las partes acuerdan someter la solución de determinados conflictos a la decisión (laudo arbitral) de uno o varios terceros
(árbitro).
Los MASC debieran ser de obligatoriedad antes de iniciar un proceso judicial, ya
que en la realidad los procesos son más rápidos y económicos para las partes, además
de que los costos del arbitraje se ven reducidos y más accesibles para todas aquellas
personas que quieran someterse a estos
instrumentos jurídicos. En algunos estados,
incluyendo el DF, se han creado centros de
justicia alternativa, con el objetivo de evitar la
saturación de los tribunales y el retraso en la
El nuevo gobierno de la ciudad de México
que encabezará Miguel Ángel Mancera seguramente consolidará logros de administraciones pasadas e impulsará avances; sin duda
encontrará en la promoción de estos instrumentos jurídicos una herramienta eficaz para
lograr el objetivo de impartir justicia pronta y
expedita para todos como lo señala nuestra
Ley Suprema y que no sea letra muerta.OPINIÓNLa necesidad de reforzar el banco de
datos del Registro Nacional de Armas
* Mtro. José Cuitláhuac Salinas Martínez
Es Licenciado y Maestro en Derecho por la Universidad
Nacional Autónoma de México. Es titular de la
Delincuencia Organizada (SIEDO) de la Procuraduría
General de la República (PGR).La seguridad pública de los habitantes de una nación es sin duda, una
de las principales funciones tutelares del Estado, que se traducen en
actividades (legislativas-administrativas-jurisdiccionales) encaminadas a salvaguardar los
intereses de la sociedad, definidos técnicamente como bienes jurídicos, en actividades
de prevención y como presupuestos de una
debida procuración e impartición de justicia.
La tarea emprendida por el Estado, contra la creciente ola de inseguridad en diversas partes del país, debe llevarse al cabo
respetando en estricto sentido los principios
consagrados en el marco del Estado constitucional que se consolida en México, cuyo
objetivo es inhibir y perseguir nuevas conductas e instrumentos utilizados en perjuicio
Esta situación obliga a los que tienen la
encomienda de protegerla, a revisar de manera constante nuestro marco legal; con la
finalidad, de promover y someter a consideración del órgano legislativo, la actualización
de sus normas jurídicas.
Un tema por demás preocupante para
nuestro país, resulta hoy en día la introducción y comercialización ilícita en territorio nacional de armamento cada vez más sofisticado y con mayor capacidad vulnerante.
(OEA) considera al tráfico ilícito de armas de
fuego como uno de los principales factoresde criminalidad y violencia en América, lo que
implica altos costos tanto humanos como
económicos. De hecho, América Latina es la
región del mundo con la mayor violencia armada, con 42% de los homicidios cometidos
con armas de fuego.¹
En el ámbito internacional, se han desarrollado diversos lineamientos para el control
y registro de las armas de fuego como una
medida de prevención al tráfico ilícito de las
mismas. Un claro ejemplo de ello, es la Convención Interamericana contra la Fabricación
y el Tráfico Ilícito de Armas de Fuego, Municiones, Explosivos y otros Materiales Relacionados ², que obliga a los Estados miembros
a establecer medidas para el marcaje de las
armas y municiones, así como concentrar dicha información, ya sea para su intercambio
o bien, para permitir el rastreo de tales objetos bélicos.
En este mismo sentido, encontramos la
Legislación modelo sobre el marcaje y rastreo de armas de fuego ³, la cual además de
constituir una directriz en la materia, prevé en
su artículo 4 la información mínima que debe
existir en los registros de cada uno de los Estados sobre dichos artefactos, para facilitar
su rastreo e identificación.
Las diversas medidas adoptadas por
México para investigar, combatir y sancionar
la introducción y comercialización ilegal de
armas de fuego, aunado al avance tecnológico en materia de armamento, así comoJULIO-AGOSTO 20127www.revistamasseguridad.com.mxOPINIÓNla diversificación de conductas criminales,
las cuales en algunos casos eluden las descripciones legales vigentes; en particular las
relativas al tráfico ilegal de armas y la utilización de artefactos bélicos clasificados como
permitidos pero que tienen una mayor capacidad de poder, resultan insuficientes, lo cual
coloca en una situación de desventaja a la
sociedad y a las instituciones responsables
Ahora bien, en la mayoría de los sucesos
delictivos, se advierte la utilización de armas
de fuego, principalmente en los delitos de
homicidio, en donde incluso, la autoridad investigadora en el mejor de los casos, cuenta solamente con los cartuchos percutidos
como elementos de prueba; sin embargo,
carece de otros medios que le permitan
identificar el instrumento que los percutió, y
si éste en su caso se encuentra registrado
ante la Secretaría de la Defensa Nacional
(SEDENA), lo cual dificulta la procuración e
impartición de justicia para la sociedad y los
directamente afectados por estas conductas.
En la adecuada investigación de los delitos, la Criminalística tiene relevancia, toda
vez que aporta información fundamental en el
esclarecimiento de los ilícitos, especialmente
de muertes violentas, donde los indicios son
la pieza clave 4. “La tarea principal de la criminalística consiste en la lucha directa contra
el crimen, mediante la verificación científica
del delito y del delincuente.” 5
Si consideramos que el proyectil al ser
detonado proporciona una serie de información que lo hace único, individual y diferente a todos los demás, resulta importante su
estudio cuando se ha visto involucrado en
La munición posee originalmente un diámetro ligeramente mayor que el ánima del
cañón, lo que hace que ingrese a ésta en
forma forzada, adoptando la forma del conducto por el que se desplazó, lo que imprime a la misma sus propias características,
reproduciéndose en bajorrelieve las estrías o
“macizos” y en altorrelieve los espacios interestriales o “campos”.
También existen otros aspectos que seproducen en el momento mismo de la fabricación del cañón, razón por la que se les
podría denominar como “congénitas” ya que
“nacen” con ellas, viéndose enriquecidas
con el transcurso del tiempo, durante el cual
a consecuencia del uso, conservación, defectos de limpieza y muchas otras causas,
se producen nuevas particularidades en el
cañón que permiten identificarle, estas características son conocidas como “adquiridas”,
mismas que la hacen única, aún a las armas
fabricadas de manera anterior y posterior, lo
que permitirá identificar en forma categórica e indubitable a todos y cada uno de los
proyectiles disparados a través de un cañón
Todas aquellas piezas del arma, que de
una u otra manera, entran en contacto con el
cartucho antes, durante o después de la detonación, transmitirán a sus elementos utilizados características peculiares que permitirán
En efecto, resulta de gran valor forense,
que la aguja de percusión deja huella en el
lugar de impacto. Las agujas son piezas elaboradas mediante torneado, muchas veces
terminadas a mano por retoque con lima, por lo
que las particularidades de su extremo o punta
son únicas y diferentes a las demás, propiedad
fundamental para su reconocimiento.
Dichas características resultan de suma
importancia para la elaboración de un banco
de datos, que permitan a la autoridad investigadora, contar con una herramienta útil para
la identificación de un hecho delictivo y conocer si se utilizó un arma de fuego registrada
en la SEDENA, y si en su caso, corresponde
a las registradas por particulares, servidores
públicos y jefes de los cuerpos de policía de
todos los órdenes de gobierno.
“Descubrir un crimen suele ser arduo y
lento. Las modernas pesquisas demandan
una nutrida serie de conocimientos técnicos
y un considerable número de aparatos que
la policía judicial científica contemporánea se
ve precisada a utilizar”.6
Durante la indagación de los delitos, son los
agentes del Ministerio Público, junto a sus auxiliares, es decir policías y peritos, quienes debenintegrar un equipo sólido de trabajo 7, apoyándose de los bancos de datos más robustecidos que
con los que se cuenta actualmente.
En ese sentido, es importante que la SEDENA recabe tanto la información referente
a la identificación de las armas de fuego, la
cual consiste por lo menos, en el tipo, marca,
calibre, modelo, matrícula, número de serie,
nombre del fabricante, ciudad y estado del
mismo, así como la referente a las “características” que los distintos componentes transmiten a los proyectiles disparados (Personalidad del arma de fuego).
Lo anterior, permitiría un control riguroso
del armamento adquirido por el gobierno federal, entidades y Distrito Federal, para sus
diversos cuerpos policiales, al igual que las
adquiridas por particulares, así como obtener
la información necesaria respecto de las armas que sean recogidas por las autoridades
Ese registro de datos va a permitir que
cuando un arma se encuentre involucrada en
algún suceso delictivo, permita al órgano investigador acceder a tal información, lo cual
contribuiría a la celeridad en el esclarecimiento de tales ilícitos. Además desincentivará
que los servidores públicos que intervienen
en la realización de crímenes empleen los
objetos que se les otorgue para proteger a la
ciudadanía en perjuicio del servicio que deben prestar.
Es así que dicho registro es un complemento de la función encomendada al Derecho Penal y al Derecho Procesal Penal, pues
al tener el respaldo de la Criminalística y el
rigor metodológico que ésta conlleva, constituye una herramienta que da certeza a la
investigación científica del delito; teniendo
como consecuencia la protección a las ga8
rantías fundamentales del hombre.
Se propone que la SEDENA, incluya en
el Registro Federal de Armas, la información
correspondiente que permita identificar las
características que los distintos componentes de las armas son capaces de transmitir a
los proyectiles disparados, previo a la autorización u otorgamiento de la licencia.
Continuará...1 Cfr. Página oficial del Departamento de Seguridad Pública de la Organización de Estados Americanos: http://www.oas.org/dsp/espanol/cpo_armas.asp (02/07/2012).
2 Firmado el 14 de noviembre de 1997, aprobado por el Senado el 6 abril de 1998, publicado en el Diario Oficial de la Federación el
20 agosto del 1998 y entrada en vigor 1° de
3 Aprobada en la Primera Reunión del Grupo
de Expertos CIFTA-CICAD para la elaboraciónde Legislación Modelo, 6 y 7 de febrero de
2006, Washington, D.C., OEA/Ser.L/XXII.6.1,
GE/CIFTA-CICAD/doc.3/06 rev. 3, 23 abril
4 Cfr. Moreno González, Rafael, “La criminalística y la criminología, auxiliares de la justicia”,
en El Ministerio Público en el Distrito Federal,
Instituto de Investigaciones Jurídicas, México,
1997, p 194.
6 Jiménez de Asúa, Luis, Crónica del crimen,5ª ed., Ediciones Pannedille, Buenos Aires,
1970, p. 1889, citado por Moreno González,
Rafael, en Visión panorámica de la investigación criminalística, Memorias del Congreso
Internacional de Derecho Penal, VII Jornadas
sobre justicia penal, celebrados del 19 al 23
de junio del 2006, Instituto de Investigaciones
Jurídicas, México, 2007, p. 12.
7 Cfr. Moreno González, Rafael, op. cit., p.
8 Cfr. íbidem., p 198.8JULIO-AGOSTO 2012www.revistamasseguridad.com.mxHUMO Y FUEGOPÓLIZAS: Un contrato para
el resguardo de sus bienes
* Ing. Francisco Espinosa Bonilla
Es ingeniero arquitecto con amplia experiencia
como asesor en seguros de daños de evaluación
de riesgos. Actualmente es inspector de riesgos en
Seguros Atlas, donde elabora estudios de prevención de riesgos.Es importante identificar los posibles
riesgos que puedan dolerse en una
compañía. Algunos aspectos que
pueden resultar de interés para los
empresarios al momento de recibir su póliza
de seguros que ampara sus bienes muebles
e inmuebles y de esta manera evitar contratiempos de todo tipo, así como qué hacer en
caso de ocurrir un siniestro para ser reportado a la aseguradora.◗ Qué reportar durante la vigencia de
1. Durante los primeros 30 días que sigan al recibir la póliza, debe revisar el contenido, para que si lo indicado en el documento no concordare con lo ofrecido, pida
la rectificación correspondiente, ya que
transcurrido dicho plazo, se considerarán
como aceptadas las estipulaciones del documento o de sus modificaciones.
2. Altas y bajas de activos fijos y de ubicaciones para ajustar las sumas aseguradas.
3. Cambios de domicilio, de descripción
de bienes y de giro del negocio para evitar
problemas en una indemnización ante reclamación.
4. Paralización del sistema de red de hidrantes por mantenimiento en caso de contar
con dichos equipos de protección contra incendio, para evitar problemas de indemnización ante la falta de conocimiento por parte
◗ Qué hacer en términos generales en
caso de un siniestro:
1. En caso de siniestro, avise de inmediato a su agente o aseguradora.
2. Deben tomar las medidas necesarias
para que los daños o las pérdidas no se incrementen. Parta de la premisa de cómo actuaría ante un siniestro si no tuviera seguro.
3. Una vez que se recibe la visita del
ajustador designado para atender el caso,es conveniente brindarles las facilidades
necesarias para que verifique la causa y las
circunstancias del desastre.
4. El ajustador solicitará algunos documentos; una vez recabada dicha información, deberá remitirlos a su agente o aseguradora para que a través de ellos se inicie el
trámite de reclamación.
5. Además de la información solicitada
por el ajustador, debe remitir un informe por
escrito con todos los detalles del caso.
◗ Qué hacer en caso de un siniestro durante horas inhábiles o días festivos:
1. Debe tomar las medidas necesarias
para que los daños o pérdidas no aumenten
y tomar fotografías para tenerlas como elemento de apoyo para la reclamación.
2. En caso de que, para evitar pérdidas
mayores, inicie la remoción de escombros,
ratifique antes que ha tomado las fotografías
pertinentes. Una vez que restablezca las horas de oficina, repórtelo ya que en caso de
que no sea muy urgente dicha remoción tendrá que someterse a la previa autorización de
3. Conserve los bienes dañados para
mostrarlos al ajustador cuando éste los visite
y reporte el siniestro una vez que se inicien
◗ Qué hacer con los bienes dañados
(Salvamento):
1. Es importante tomar en cuenta que
cualquier bien que sufra daños de cualquier
tipo, amparados por una póliza, serán propiedad de la aseguradora en el momento
en que reciban la indemnización que corresponda, si así se acuerda.
2. Por lo anterior, durante la tramitación
de reclamo, cada empresa es responsable
y depositaria de los bienes dañados, debiendo cuidar que los mismos no sufran
daños mayores.JULIO-AGOSTO 20129www.revistamasseguridad.com.mxACCESOSREFUERZA MERIK seguridad
en corporativos y Pymes
n Esta firma mexicana le
ofrece innovadores conceptos
en puertas automáticas y
controles de acceso para
casas, negocios y transportetecnia de Merik, señaló que para evitar ser
víctimas de esta situación, existen recomendaciones de seguridad que contribuyen a
minimizar esa vulnerabilidad; ya que cuanto
más tenga que trabajar un ladrón, menor
será la posibilidad de que cometa un ilícito.
Durante Expo Seguridad 2012, esta marca
n la actualidad, cobran importancia los sistemas de seguridad in- presentó algunos productos que podrían ser
tegrales que combinan diversos de ayuda para mejorar y reforzar la protección
dispositivos como puertas auto- en un corporativo o negocio, por ejemplo:
n Centrales de control de acceso a tramáticas, cámaras de video, sensores de
movimiento, accesos controlados y alarmas vés de una interfaz de seguridad que con-entre otros- de última tecnología, con el fin trola hasta 10 mil usuarios y una memoria
de reforzar la protección en negocios y acti- de eventos off-line de 16 mil tránsitos. Aplicación idónea para corporativos, hospitales,
vidades industriales.
Todo ello en un contexto de cierto incre- centros de distribución y escuelas.
n Lectores de proximidad, más pequeño y
mento en el robo a negocios con violencia
que en el periodo enero-marzo aumentó liviano que una pluma fuente, que acciona un
9.5% en la Ciudad de México, comparado relevador (solid state), previo reconocimiento de
contra el mismo del 2011 y 4% en 2010.
una tarjeta. Con disposición para 200 usuarios.
De acuerdo con cifras públicas del Reporte
n Lectora de largo alcance vehicular,
de Índice Delictivo de la Ciudad de México, ideal para la detección de automóviles a 10
(RINDE) durante el primer trimestre del año metros en movimiento.
se registraron mil 348 robos con violencia
n Bolardos automáticos, también conoa negocios, contra
cidos como pilonas,
“HASTA HACE UN PAR DE AÑOS, LOS ACmil 231 ocurridos en
que se instalan en el
CESOS CONTROLADOS Y AUTOMATIZADOS
2011 y mil 297 del
piso de donde surge
SE CONSIDERABAN UN LUJO, HOY ES UNA
un cilindro metálico
NECESIDAD ANTE LA SITUACIÓN DE INSEDe esta forma neque impide a los auGURIDAD QUE SE VIVE”: GERARDO PÉREZ,
gocios, corporativos
tomovilistas estacioDIRECTIVO DE MERIK
e industrias migran
narse o pasar a un
hacia sistemas integrales que incluyen ac- determinado lugar que fue reservado.
cesos automáticos de alta tecnología, misEquipos diseñados para sedes diplomámos que en el último año han registrado un ticas, áreas públicas y estacionamientos.
crecimiento de ventas de alrededor de 10%,
Actualmente el esquema de seguridad
de acuerdo con la firma Merik, especializada de una empresa o negocio integra diversas
tecnologías lo que permite ser una pieza claGerardo Pérez, director de mercado- ve en este segmento.E10JULIO-AGOSTO 2012www.revistamasseguridad.com.mx◗ Soluciones en accesos
Merik es una empresa de origen mexicano
que se ha preocupado siempre por tener
gran variedad de productos para el mercado nacional, posicionándola como la mejor
opción de automatización para el control de
“Merik hoy por hoy tiene a nivel nacional
una red de 2 mil 500 distribuidores y eso hace
que seamos un negocio estable y al alcance
de cualquier persona; con el soporte de 26
sucursales en toda la Republica Mexicana.
Somos la primera empresa en el giro que
cuenta con una academia especializada en
capacitación para la instalación y el funcionamiento de los productos que manejamos”
apuntó Gerardo Pérez.
Además, la firma se coloca a la vanguardia pues muy pronto lanzará todas sus innovaciones ligadas a la tecnología móvil, es
decir, que pueden funcionar por medio de
smarthphones. Desde una App, el usuario
podrá abrir o cerrar la cochera de su casa
o activar cualquiera de los sistemas que la
empresa maneja.BIOMETRÍA ¿El futuro en
autentificación de identidad?La tecnología biométrica es aceptada cada vez más
para la implementación de medidas de seguridad, especialmente en el cumplimiento de normativas gubernamentales.
Los fabricantes, el gobierno e investigadores la impulsan
reduciendo sus precios, pero saber si esta sustituirá a los actuales productos del mercado de control de acceso aún es una
Sin embargo, la biometría cada vez cubre más ámbitos y
se emplea para distintos fines: Identificación de delincuentes o
el enrolamiento de clientes y empleados. Frena la suplantación
de identidad ahorra trámites engorrosos, pues para validar la
identidad de alguien bastará con que coloque su ojo en un dispositivo identificador de iris.
◗ El iris, pilar de la biometría
Jeff Carter, director de estrategia de EyeLock Corp., compañía proveedora de tecnología y gestión de identidad mediante
reconocimiento del iris, impartió una conferencia sobre la naturaleza de la identidad y la significación de los ojos para el
proceso de autentificación.
Ahí mostró cómo el ojo se emplea como un identificador
viable para satisfacer tanto las necesidades de reconocimiento
físico y digital en una serie de situaciones que incluyen transacciones bancarias, seguridad aeroportuaria y redes digitales, al
mismo tiempo que se protege la privacidad de la persona.
Sin embargo, nuevas investigaciones sugieren que el proceso de envejecimiento puede tener un efecto imprevisto en la
Kevin Bowyer, profesor de computación de la Universidad
Notre Dame de Indiana, realizó una investigación comparando
escaneados del iris tomados un mes antes con otros tomados
uno, dos y tres años antes.
La tasa de fallas de coincidencia cuando se compararon los
resultados escaneados era mayor mientras más prolongado el
período de tiempo, llegando a alcanzar 153% en el período de
tres años de un escaneado al otro.
El estudio sugiere que el reconocimiento del iris puede no
ser definitivo en términos de verificación de identidad y puede requerir que la industria desarrolle algoritmos resistentes a
cambios producidos por el envejecimiento.CIRCUITO CERRADONUEVAS series de monitores
y videograbadoras digitales
de American DynamicsAmerican Dynamics, de Tyco Security
Products, anunció el lanzamiento
de una gran variedad de monitores LED que buscan responder
a las diversas necesidades de visualización
Desde la económica serie Performance and General Purpose, con modelos de
ocho pulgadas, hasta la serie Professional
que ofrece pantallas de hasta 55 pulgadas.
Estos monitores permiten la visualización de
imágenes de excepcional definición y nitidez
para cualquier tipo de empresa.
Los monitores de la serie Performance
and Professional tienen entradas VGA y DVI
para videograbadoras digitales o aplicaciones de PC. De diseño delgado y liviano,
que permite ahorrar energía y espacio, son
de fácil uso y contienen menús en pantalla
y controles en el panel frontal que facilitan
el ajuste de los parámetros de visualización.
“La expansión de nuestra línea de monitores nos permite satisfacer mejor las variadas necesidades de nuestros clientes. Ya
se trate de un minorista que busca una solución PVM de bajo costo o de una institución
gubernamental que requiere la mejor resolución posible para la ejecución de las normas
federales, podemos ofrecerles a ambos un
monitor que se ajuste a sus necesidades”,
comentó Steve Carney, director de gestión
de producto de American Dynamics.
“Adicionalmente, esta significativa expansión de nuestra línea de monitores nos
permite ser un proveedor integral de soluciones de video para clientes que buscan
calidad y consistencia”, puntualizó el ejecutivo. Los monitores vienen en una amplia
gama de resoluciones, dependiendo del
modelo que el cliente elija: Desde 800 x 600
SVGA, 1355 x 768 (HD), hasta 1920 x 1080
FHD (1.3 megapixeles).
La retroiluminación fluorescente de larga
duración ayuda a mantener niveles constantes de brillo, una ventaja fundamental con
respecto a los monitores tipo CRT, que se12JULIO-AGOSTO 2012www.revistamasseguridad.com.mxvuelven menos luminosos con el tiempo.
Los monitores de una resolución más alta
están específicamente diseñados para los
operadores de seguridad, mientras que los
nuevos monitores de visualización pública
tienen cámaras incorporadas, lo que permite que los clientes se vean a sí mismo en el
monitor, una función que disuade de cometer actos delictivos.
Para los instaladores que requieren funcionalidades de verificación remota está disponible un monitor de verificación portátil y
un kit de servicio, que permite seis horas de
visualización continua, viene con batería de
litio recargable y tecnología BlanView, que
permite visualizar mejor los monitores a la
◗ Expansión de serie de videograbadoras digitales
En otro orden de ideas, American Dynamics
anunció el lanzamiento de dos nuevos
modelos de videograbadoras digitales: La
ADTVR-VS2 y la ADTVR-LT, con las cuales
amplía su ya completa línea de videograbadoras de gran funcionalidad.
La ADTVR-VS2 es una potente videograbadora de cuatro canales con una carcasa
Gracias a una interfaz intuitiva, esta unidad permite fácil navegación y reproducción
instantánea. También ofrece un software de
cliente remoto y una tecnología avanzada
de flujo dual de video, entre muchas otras
Es una excelente opción para pequeñas
empresas que requieren videograbadoras
con un amplio repertorio de funciones enuna unidad compacta. Por su parte, la confiable ADVTR-LT viene en versiones de ocho
y 16 canales y ofrece muchas de las mismas
funciones que la VS2, como el mapeo y la
reproducción simultánea. Ambos equipos
permiten una potente integración con los
sistemas de control de acceso de Kantech,
a un precio atractivo.
Ahora los clientes de American Dynamics
podrán sacar el máximo provecho al ADTVR
Viewer, la nueva aplicación para teléfonos
Android, iPhones e iPads.
Esta aplicación permite a los usuarios
tener acceso a visualizaciones en directo de
la cámara en varias ADTVR, así como controlar las cámaras PTZ.
Con este nuevo visualizador es posible
añadir a favoritos los populares formatos de
visualización 2x2, guardar instantáneas y enviar alertas de correo electrónico, con opción
de incluir instantáneas en JPEG, a cualquier
dispositivo de Smartphone con funcionalidad
“Estos nuevos modelos de ADTVR ofrecen a las empresas el sólido conjunto de
funciones que necesitan en una solución de
grabación de video rentable”, aseguró Warren
Brown, vicepresidente de gerencia de producto de American Dynamics.
“Nos complace ofrecer una línea de productos que satisface las necesidades de
todos nuestros clientes, los grandes y los
Ya sea que esté buscando una videograbadora digital de cuatro ó 16 canales,
la serie ADTVR de unidades integradas son
dispositivos con gran variedad de funciones, ultra confiables y que ofrecen lo último
en tecnología de video.CIRCUITO CERRADONUEVA LÍNEA DE CÁMARAS
económicas Axisu Cuentan con resolución
HDTV, almacenamiento
local y soporte para el Axis
Camera Companionu AXIS M1013, compatible
con el AXIS Camera Station.RedacciónComo una solución a las innovaciones en videovigilancia que
cada día continúan haciendo de
la tecnología algo cada vez más
accesible para las pequeñas instalaciones,
la compañía Axis Communications lanzó al
mercado las dos primeras cámaras de su
familia económica AXIS M10, las cuales ofrecen almacenamiento local y soporte para
el AXIS Camera Companion: AXIS M1013 y
AXIS M1014.
Estos modelos son ideales para proteger
PyMEs, restaurantes, hoteles y tiendas de
conveniencia, gracias a su diseño discreto,
resolución SVGA y HDTV de 720p, además
de contar con una ranura para tarjeta microSDHC.
De acuerdo con declaraciones de Fredrik
Nilsson, general manager de Axis Communications Inc., con las nuevas cámaras con
almacenamiento local, se puede ofrecer una
solución de vigilancia IP independiente, de
cuatro cámaras por menos de mil dólares.
Una oferta nada despreciable.Agregó que la serie AXIS M10 aporta al
usuario final soporte NAS, el complemento
perfecto para una fácil instalación y completamente intuitiva para la solución AXIS Camera Companion, que lanzamos en meses anteriores, para sistemas de una a 16 cámaras
Como parte de sus características físicas,
la AXIS M1014 ofrece HDTV 720p y resolución de un megapixel; mientras que la AXIS
M1013 brinda resolución SVGA. Estos modelos están preparados para interiores y cuentan con funciones adicionales, incluyendo la
detección de movimiento, administración de
alarmas y la compresión avanzada H.264
para reducir los costos de almacenamiento
Estas cámaras fijas también cuentan con
soporte para el almacenaje local, tanto para
tarjetas MicroSDHC de cámaras IP -y acciones complementarias-, como para el Network
Attached Storage (NAS); permitiendo a los
usuarios crear soluciones locales de tecnología con un costo-eficiencia confiable para el
registro de imágenes, al tomar ventaja de la
redundancia de almacenamiento adicional.
“Los usuarios que cuentan con un siste-ma pequeño de vigilancia, fueron por mucho
tiempo obligados a utilizar sistemas analógicos obsoletos debido al monto de inversión y
complejidad requerida. Ahora pueden disfrutar de imagen, fidelidad de color y vigilancia
remota con calidad HDTV –sin comprometer
el presupuesto-”, dijo Nilsson.
Cabe señalar que la AXIS M1013 y la
AXIS M1014 funcionan con cualquier sistema de videovigilancia basado en IP y su
compatibilidad con el AXIS Camera Companion, hacen de esta serie particularmente atractiva.
La AXIS M1013 y la AXIS M1014 son
compatibles con el AXIS Camera Station
y la más grande industria de software de
gestión de video, a través del Axis Application Development Partner Program. Las
cámaras incluyen también el soporte para
el video almacenado en Internet y son compatibles con las especificaciones ONVIF
para una sencilla integración de la cámara.
AXIS M1013 y AXIS M1014 se encuentran disponibles con un precio sugerido de
$197 dólares, para la AXIS M1013, y $252
para la AXIS M1014.JULIO-AGOSTO 201213www.revistamasseguridad.com.mxCIRCUITO CERRADOSeguridad en CENTROS COMERCIALESActualmente en el mercado de
utilizados en seguridad se han
distinguido dos formas claras
de llevar a cabo el control de los recintos:
videovigilados; una de carácter tradicional y
otra basada en técnicas de visión artificial.
La principal diferencia entre ambas es el uso
de sistemas dotados de inteligencia y autonomía que analizan los videos capturados en
tiempo real, frente a sistemas donde toda la
labor recae en el operador.
Los sistemas de CCTV, videovigilancia,
control de acceso y alarmas en los centros comerciales han evolucionado considerablemente desde sus orígenes. La irrupción de la tecnología IP rompió con la tendencia de sistemas
cerrados y poco flexible, y propició una mayor
flexibilidad, el acceso remoto a las cámaras, y14JULIO-AGOSTO 2012www.revistamasseguridad.com.mxla implementación de más y mejores funciones, entre ellas el video inteligente o llamado
comúnmente como “Video análisis”.
La necesidad de seguridad en los centros comerciales trajo consigo la evolución
de los equipos de CCTV, control de acceso y
alarmas los cuales posibilitaron la integración
más robusta en este tipo de mercado vertical
convirtiéndose en un esquema de mercado
para los mercados verticales.
En los centros comerciales, el robo y la
pérdida de inventario se pueden reducir significativamente mediante una Videovigilancia eficaz. Las cámaras IP con resolución
de mega pixeles desempeñan una función
importante, por ejemplo, ofrecen una visión
completa sin puntos ciegos de las tiendas y
almacenes. El control de acceso de los vehículos para tener un mayor control de lasunidades que entran y salen de los centros
comerciales así como una mayor organización vehicular en zonas de alto riesgo.
Ahora con la integración completa la cual
SYSCOM ofrece de seguridad en los centros comerciales de CCTV, control de acceso
y alarmas tenemos una ventaja competitiva
ya que se puede desarrollar, seleccionar el
sistema correcto y la arquitectura es quizá el
aspecto más importante del diseño del sistema de seguridad en los centros comerciales.
SYSCOM ofrece al mundo el sistema de integración de seguridad más flexible, subministrando las necesidades del cliente. Sus
estándares abiertos de diseño del sistema y
el kit de desarrollo de software (SDK) permite
la comunicación y las interfaces de software
de aplicación para satisfacer sus necesidades de seguridad.CIRCUITO CERRADOKey Business, presenta a Mobotix, fabricante
de Cámaras mega píxel
n La marca es pionera y especialista en tecnología de cámaras IP en 3 mega píxeles, que gracias a su concepto
descentralizado logra que los sistemas de video de alta resolución sean los más atractivos del mercadoKey Business Process Solutions, distribuidor mayorista de equipos de
telecomunicaciones, redes, videovigilancia y soluciones profesionales
de software, lanza al mercado de la seguridad
electrónica la línea de cámaras Mobotix, marca
alemana creada en 1999, poseedora del primer
lugar en el mundo en cámaras IP mega píxel y
con una cuota de mercado de más del 60%,
que la ubica en el segundo puesto en Europa y
el cuarto en el ranking mundial.
Mobotix ha redefinido el concepto de video,
tanto si se trata de un sistema de visualización
remota, como de un puesto de control de tráfico, de vigilancia de edificios o de grabación de
imágenes en bancos: Las cámaras se conectan a la red como si fuera una PC y permiten
visualizar en cualquier dispositivo las imágenes
en tiempo real y grabarlas sin tener que instalar
para ello ningún software.además de una memoria digital a través de
una tarjeta Micro SD/SD que permite al usuario cubrir sus necesidades de almacenamiento sin necesidad de tener una conexión a red.
El equipo permite realizar grabaciones
controladas por incidentes o eventos sin necesitar para ello de un ordenador ni DVR centrales y guardar en ellas durante mucho tiempo secuencias digitales de video con sonido.
Todo esto hace que, a pesar de la mayor calidad de imagen que ofrecen, las soluciones de la marca sean también imbatibles
desde el punto de vista económico para pequeñas instalaciones.◗ Concepto Mobotix
n Sistema descentralizado.
n DVR interno.
n Software audio y micrófono incluido.
n Tarjeta MicroSD para grabación interna.
n Sensor de temperatura.
n Sensor de ruido.
n Material de construcción IP65 –30 a +30
equipo Mobotix es la inclusión de un DVR,n Menos equipo de grabación ya que, en el
sistema descentralizado las cámaras pueden
guardar simultáneamente en su ordenador
personal o un servidor un volumen 10 veces
mayor de lo habitual de video de alta resolución HDTV con sonido.◗ Ventajas competitivas:
n Menos cámaras debido a la mayor precisión de las imágenes de gran angular obtenida gracias a la tecnología mega píxeles.n Menos ancho de banda de red, ya que
todo se procesa en la propia cámara, de forma que no es necesario transmitir constantemente las imágenes de alta resolución parasu procesamiento.
La línea de cámaras MOBOTIX está diseñada para toda empresa crítica, y para toda
aquella persona para quien la seguridad y los
detalles en la imagen sean imprescindibles
en su empresa o negocio.
Dentro de las cámaras que maneja esta
poderosa marca, se encuentra:
◗ Hemispheric Q24 / Vista panorámica de
360º, monolente, ultra compacta y resistente
a los agentes climáticos.
◗ Dual Dome D14
Cámara de domo 6 mega píxeles con dos
lentes ajustables (dirección e inclinación manualmente).
◗ Dualnight M12 / Cámara dual día y noche
◗ Allround M24 / Cámara para exterior un
solo lente, de objetivo intercambiable y con
un grado de detalle de 30 veces más.
◗ MonodomE D24 / Cámara de domo con
un lente imperceptible del más alto nivel
Las cámaras Mobotix están diseñadas para cubrir las necesidades más exigentes del mercado con la mejor calidad y al mejor precio.JULIO-AGOSTO 201215www.revistamasseguridad.com.mxINDUSTRIAL Y PROTECCIÓN CIVILPARA PREVENIR ACCIDENTES,
“estandarizar es la clave”
* Ing. Alejandro González Sánchez
Es ingeniero industrial, especialista en seguridad.
Su experiencia abarca más de 15 años como asesor, instructor y administrador en empresas multinacionales. Actualmente se desempeña como Healt
Safety and Environtment Manager para Honeywell
Automation and Control Solutions en Latinoamérica.
alejandro@revistamasseguridad.com.mx
alex412@prodigy.net.mxImagine por un momento –estimado
lector- que está a punto de cruzar a pie
una calle o avenida y que el tránsito de
vehículos es intenso. Ahora, trate de
identificar los peligros asociados a esta tarea cotidiana. Seguramente pasaron por su
mente algunos de los siguientes escenarios:
Ser golpeado por un auto, bicicleta o motocicleta, pisar un bache y caer, y perder el
equilibrio, caer en una coladera destapada
o golpear contra otro peatón. En forma sencilla, acabamos de hacer una identificación
Si el objetivo es evitar accidentes, el siguiente paso es determinar una medida de
control para cada uno de esos peligros y conformar un procedimiento estándar para cruzar
una calle. El resultado sería el siguiente:
◗ Procedimiento seguro para cruzar una
n Voltear hacia ambos lados de la calle o
n Cruzar por las esquinas o donde haya un
n Caminar sobre los pasos peatonales
(líneas blancas).
n Mirar el camino para detectar posibles
n No correr.
n Usar un puente peatonal.
n Si camina con niños, sujetarlos de la mano.
Los siete pasos anteriores describen la
forma segura de cruzar una calle o, en otras
palabras, el procedimiento estándar. Sin importar el número de veces que crucemos
una calle, si seguimos este procedimiento
la probabilidad de sufrir un accidente se reducirá considerablemente. Por el contrario,
si no conocemos el procedimiento y no lo
aplicamos, la probabilidad de sufrir un accidente se incrementa.
Tal como dicta el título de este artículo,
podemos estandarizar cualquier operación o
actividad, encontrar los peligros asociados ytomar acciones para minimizar los riesgos.
Esto aplica igualmente a accidentes dentro o fuera del trabajo. La exposición a peligros es una constante en nuestra vida diaria.
Según datos de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) cada año ocurren
cerca de 370 millones de accidentes laborales en el mundo. Representan un costo
aproximado de 4% del Producto Interno Bruto mundial (PIB). La mayoría de estos accidentes –si no es que todos- se presentaron
por la falta de un procedimiento estándar,
por fallas en el procedimiento, por deficiencias al comunicar el procedimiento o porque
simplemente las personas decidieron no seguir el estándar establecido.
Piense en sus actividades cotidianas:
Ducharse, ir al supermercado, trasladarse a
la oficina, cocinar, limpiar el piso, llevar a los
niños a la escuela, usar el transporte público, subir y bajar escaleras, jugar en el parque con sus hijos, ir a una fiesta, etc. Ahora
imagine los peligros asociados a cada una
de esas actividades. Le resultará increíble la
cantidad de peligros que nos rodean y que
nos pueden hacer daño si no tomamos una
Algunos ejemplos son: Pavimento en mal
estado, puentes peatonales deteriorados,
automóviles que circulan con exceso de velocidad, choferes con poca habilidad para
manejar, semáforos descompuestos, superficies resbalosas, barandales en mal estado,
coladeras destapadas, personas distraídas
y muchos otros. Si aplica el mismo ejercicio
a sus actividades en la oficina, encontrará
escenarios parecidos que tal vez antes no
había percibido.
Todas nuestras actividades se pueden
estandarizar. Podemos encontrar los peligros asociados y definir el procedimiento
más seguro para hacer una tarea.
Una vez definido, el procedimiento se puede comunicar a las personas involucradas y
debemos supervisar que éstas se apeguen lo
más posible al estándar determinado.JULIO-AGOSTO 201217www.revistamasseguridad.com.mxINDUSTRIAL Y PROTECCIÓN CIVILEl robo HORMIGA
* Mtra. Sara Resnik R.
Es directora de la División Honestidad e Integridad del
Capital Humano de la firma Connect Everywhere.
sara@honestidadyconfianza.comEn México 100 de las más grandes
cadenas comerciales, reportan
como una de sus principales amenazas, la gran incidencia del delito
conocido como “robo hormiga”, representando pérdidas millonarias anuales para las
Decenas de personas ingresan diariamente a los grandes almacenes y tiendas
departamentales, pero no todos con la intención de comprar. Para algunos el robo es
una forma de “ganarse la vida” además de
que muchos de los artículos hurtados terminan en la economía informal a través de su
venta en mercados ilegales.
La Asociación Nacional de Tiendas de
Autoservicio y Departamentales (ANTAD)
calcula que el “robo hormiga” promedio es
de 400 pesos, y se llevan a cabo más de
12 mil diarios. Sin embargo según Cuauhtémoc Torre Alvarado, no todos los robos son
consecuencia de actos externos, del total de
la mercancía sustraída, 65% es robo externo, 32% por empleados y sólo el 2% es por
Wolfram Bergelt Bornemann experto en
seguridad, asegura que existen cuatro tipos
de robos:
n El que hacen los clientes
n El de los propios empleados.
n El asalto.
n Cuando personas aprovechan la
oportunidad de que el negocio está
solo o desatendido y se introducen
para sustraer la mercancía.
Las formas de robo interno más común
son: Despachar mercancía sin facturar,
consumir dentro de la tienda, colocar la
mercancía dentro de la ropa o maletines
y establecer amistad para coludirse con el
personal de seguridad o con los cajeros,
para permitir salir del establecimiento sin
ser revisados o sin pagar algunos de los
artículos seleccionados.18JULIO-AGOSTO 2012www.revistamasseguridad.com.mxComo principales formas de robo externo están: Ocultar mercancías en prendas,
por lo general el ladrón hormiga se detiene
mucho tiempo en cada producto esperando la oportunidad para guardarlo entre sus
ropas. Las mujeres utilizan técnicas como
supuestas embarazadas que esconden
objetos en falsos abdómenes, coches con
bebés inexistentes llenos de mercancía en
su interior, niños en brazos con muchas
mantas para guardar los objetos y uso de
prendas de vestir anchas y fajas para ocultar la mercancía.
La mayoría de los grandes establecimientos tienen un departamento de prevención y pérdida, e invierten grandes cantidades de dinero en personal y medidas de
seguridad para evitar este tipo de robos. Algunas consideran hasta un 3% de su costo
Wolfram Bergelt Bornemann recomienda
que los pequeños negocios utilicen del uno
al 2% de sus ganancias en implementar medidas de protección como cámaras, alarmas,
espejos y una mejor iluminación, para evitar
los robos que por lo general, representan más
pérdidas que un asalto. Asimismo y en caso
de contar con los recursos, se pueden contratar seguros que cubran cualquier tipo de robo.
Es importante que los establecimientos
comerciales se protejan tanto por dentro
como por fuera. Internamente, deben contar
con mecanismos de control de empleados
basados en reglamentos, procesos y procedimientos claros, y utilizar evaluaciones de
honestidad que apoyen a la adecuada contratación de personal íntegro y de control de
confianza que indiquen el grado de riesgo
que los empleados existentes pueden representar para la organización.
Externamente se recomienda como ya
mencionamos, mecanismos de protección
como sistemas de cámaras de video vigilancia, alarmas, controles de acceso, mejor
iluminación y espejos.INDUSTRIAL Y PROTECCIÓN CIVILPublicar o no la RESPONSABILIDAD
* Mtro. Mario Amador
Es socio fundador y consultor ambiental senior en
Oficina Verde. Forma parte del Comité ambiental de
la Unidad Profesional Interdisciplinaria de Ingeniería
mario@oficinaverde.org.mxLa reciente expansión de la responsabilidad social corporativa
para incluir las cuestiones del
medio ambiente es notable.
Una búsqueda sencilla en internet acerca
de las 30 empresas del “Índice Industrial del
Dow Jones” revela que cada empresa hace
alguna referencia a las prácticas sustentables o de protección al medio ambiente en
su sitio web, y que la mayoría de estas empresas tienen un espacio dentro de su web
corporativa dedicada exclusivamente a las
mejores prácticas ambientales, sin embargo,
muchas empresas que tienen espacios en su
sitio web no necesariamente tienen las mejores prácticas ambientales y sus acciones
cotidianas dan mucho de qué hablar.
¿Las empresas están verdaderamente
comprometidas con las prácticas ambientales o simplemente sus acciones están enfocadas a tener una mejor imagen ante los
grupos de interés y una propaganda que
se ha comenzado a llamar “lavado verde” o
“greenwashing”? Un estudio reciente comenta que desafortunadamente la segunda idea
es la más cierta.
Los ejecutivos se muestran escépticos
de que los esfuerzos ambientales corporativos atraerán a los consumidores, y en la
misma línea, los consumidores han expresado sus dudas de que las reclamaciones del
ambientalismo corporativo sean genuinas.
Existe una desconexión entre la voluntad
corporativa de implementar mejores prácticas ambientales y la aplicación real de estas
prácticas (junto con los beneficios tanto en
imagen pública como en mejor desempeño
El hecho de que muchas empresas hacen promesas con relación al medio ambiente y dedican un espacio a las cuestio-nes de sustentabilidad en sus sitios web es
un testimonio de los logros del movimiento
ambiental, pero cambiar las buenas intenciones en prácticas cotidianas es harina de
Esto genera una pregunta importante:
¿La empresa debe proclamar su compromiso con el medio ambiente en sus estatutos
de responsabilidad social corporativa? La
respuesta es “si”. Si una empresa anuncia
sus mejores prácticas ambientales en el sitio
web, pero aún no las pone en práctica, no es
La presencia de algunas de las mejores prácticas ambientales en medio de una
multitud de compañías poco responsables
comienza a dar frutos y hacen que verdaderamente el compromiso ambiental colocado
en sus estatutos de RSC se haga realidad y
de esta forma más negocios se esfuercen en
lograr mejores prácticas de medio ambiente.
Desde un punto de vista práctico, las
empresas tienen que empezar a ser ambientalmente responsables porque los procesos que actualmente tienen pueden ser
mucho más eficientes y evitar desperdicios
y por lo tanto contaminación.
Actualmente en México existen empresas pro activas que han estado, desde hace años, mejorando sus procesos
y obteniendo beneficios económicos (no
es broma) de estas mejores prácticas
En este momento nos encontramos en
un camino que se divide, las empresas tradicionales que tiene visión de corto plazo y
las que ven el medio ambiente como una opción de generar ahorros y están invirtiendo en
esto. Nuestras decisiones están marcando el
futuro de las próximas generaciones, ¿cuál
será la decisión de tu empresa?JULIO-AGOSTO 201219www.revistamasseguridad.com.mxINDUSTRIAL Y PROTECCIÓN CIVILMunicipio seguro resistente a DESASTRESLa Ley Orgánica de la Administración Pública Federal asigna a la
Secretaría de Gobernación (SEGOB) los programas de protección
civil del Ejecutivo Federal con la finalidad
de auxiliar a municipios cuya población se
encuentra en situaciones de desastre, en
coordinación con las tres autoridades de
gobierno, respetando la autonomía del municipio; dicha ley pide la coordinación con
instituciones y organismos de los sectores
Por ello, la SEGOB lleva a cabo el Programa Municipio Seguro Resistente a Desastres. La demarcación territorial que entra
a este programa es un municipio en el que
se garantiza que las actividades que realizan las instituciones públicas y la sociedad
no se interrumpen ante la presencia de un
desastre y tiene la capacidad de organizarse para desarrollar y aplicar las medidas
necesarias para la reducción de riesgos dedesastres futuros.
Los hospitales, escuelas, empresas,
prestadores de servicios y las oficinas gubernamentales que integran un municipio
seguro, cuentan con un plan de continuidad
operacional y un esquema de comunicación
que les permite resolver las crisis correlativas a un desastre.
El programa se robustece con el apoyo
de socios estratégicos, que son personas físicas o morales que hacen actividades concretas de prevención para el aumento de la
resiliencia y preparación ante un desastre.
Para adherirse como tal se debe firmar una
carta sin carácter legal de obligatoriedad y
cuya función es formalizar el compromiso
de realizar acciones a favor de la protección
civil y mantener un seguimiento, asesoría
y apoyo en cuanto a esta responsabilidad
conjunta de crear Municipios Seguros. La
carta es una responsabilidad adquirida entre dicho socio y la Ana Lucía Hill Mayoral,Directora General de Protección Civil de la
Los municipios seguros poseen un distintivo que puede ser nivel uno, dos o tres, la
diferencia radica en el grado de condiciones
con las que cuentan para proteger a la población y sus bienes, el presupuesto asignado para tales fines, así como los programas
de prevención que elaboren.INDUSTRIAL Y PROTECCIÓN CIVILAGILENT TECHNOLOGIES presente
@revmasseguridadAgilent Technologies es la industria
analítica en el mundo desde hace
más de 70 años. Con presencia
en más de 100 países, exhibió su tecnología
de análisis de antidoping, la cual forma parte
de su portafolio de soluciones de medición.
A partir de 1972 en el marco de las
olimpiadas de Munich, Alemania, se han
empleado equipos de Agilent en eventos
deportivos de gran tamaño como juegos
olímpicos, copas mundiales de fútbol, tours
de ciclismo y en juegos panamericanos.
Alejandra Torrijano, directora general de
Agilent Technologies México dijo que los
análisis de antidoping a los deportistas se
llevan a cabo a través de las tres divisiones
que posee la empresa: El grupo de Medición Electrónica, Biociencias y Análisis Clínicos, mismos que son soportados por los
laboratorios de investigación de Agilent Technologies.
Basado en lo que establece la WADA,
(Agencia Mundial de Antidoping) de lo que
son las sustancias prohibidas (Estimulantes,
narcóticos, agentes anabólicos, esteroides,
diuréticos, hormonas péptidas y otras drogas restringidas) la empresa realiza pruebas
a los deportistas. Para Londres 2012, 1 de
cada 2 atletas fue requerido para análisis;el estudio contempla a todos los medallistas pos también representa un aporte para esta
y a quienes hayan quedado cerca del triunfo área porque utiliza una cantidad de orina
5 veces menor a la anteriormente utilizada
o establecido un récord.
Torrijano explicó el mecanismo emplea- para los controles antidoping.
Las muestras de orina pasan por uno
do que determina si un deportista consumió
de los dos equipos de Agilent: Cromatouna sustancia prohibida:
Dijo que la WADA toma muestras de ori- grafía de gases o Cromatografía de líquina, mismas que manda a dos laboratorios; dos. La muestra se separa reportando una
para evitar un margen de error, se contará señal analógica que dará cuenta si existe
con un tercero que analizará las pruebas. la sustancia prohibida y en qué cantidad.
Los tres laboratorios contarán con tecnolo- Los resultados se consultan en cualquier
gía Agilent y las muestras son anónimas, se computadora.
Para Londres 2012 se destinó un total
identifica al deportista por un folio.
La empresa provee conocimiento para de 150 científicos quienes realizaron las
que los químicos de los laboratorios auto- pruebas. La Federación de cada país y el
rizados encuentren las moléculas presentes Comité Olímpico corrieron con los gastos
de sustancias prohibidas e identifiquen el de los test.
de los avances tecnológicos alcanzados hasta
el momento por Agilent
Technologies ha sido la
posibilidad de detectar
esteroides o drogas consumidos por un atleta 10
meses antes de la competición, lo que derrumba
la práctica de detener el
prohibidas semanas antes
de los eventos. Asimismo,
u Alejandra Torrijano muestra el equipo de cromatografía de gases.
la sensibilidad de los equi-21JULIO-AGOSTO 2012www.revistamasseguridad.com.mxHÉROES DEL RESCATEUn buzo
muy “rudo”
Fidel Osorio CruzIvette Martínez
@revmasseguridadPresas y lagunas son su principal
escenario. Soporta todo tipo de climas y temperaturas mientras a su
paso tienta las texturas más inhóspitas con tal de llegar a su objetivo. Su tarea
es encontrar el cuerpo de algún ser humano entre las traicioneras profundidades del
agua, pantano o colapso y entregarlo a su
familia. Así es el trabajo de un buzo.
Conocido por “el rudo” (pues fue luchador
amateur de ese bando), Fidel Osorio comenzó
a los 17 años trabajando como bombero.
En 2006 se convirtió en pionero fundador
del primer grupo de buzos del D.F.
La falta de recursos económicos para
esta labor nunca limitó a los buzos quienes
bajo las órdenes del director operativo de
bomberos pusieron todos sus recursos, interés y tiempo en una capacitación que nunca
termina, soportando un equipo de más de
15 kilos.n ¿Quiénes son los buzos?
Somos un equipo de un equipo de búsqueda y rescate acuático derivado de las tareas
especializadas de los bomberos. Estamos
capacitados para efectuar la búsqueda y
recuperación acuática de cuerpos sumergidos. Trabajamos en pareja porque, en el
caso de realizar un operativo de localización,
uno solo no puede bajar.22JULIO-AGOSTO 2012www.revistamasseguridad.com.mxHÉROES DEL RESCATEn ¿Cómo se instruyen?
Nos preparamos por módulos y vamos
avanzando por cada uno. El primero de
ellos es el de Soporte Básico de Vida donde se enseñan funciones esenciales de paramédico y primeros auxilios; el siguiente
es el de Materiales Peligrosos en el que se
aprenden a utilizar y distinguir sustancias
nocivas; en Comando se adquieren habilidades para saber ordenar, organizar, montar y dirigir puestos de mando y coordinarse
con otras personas; finalmente, Búsqueda
y Recuperación en Estructuras Colapsadas.
Nos certificó Escuadrón de Rescate y
Urgencia Médicas (ERUM) y constantemente realizamos prácticas para mejorarnuestras capacidades y conocimientos.
n ¿Tienen reconocimiento oficial?
En la localización y rescate acuático somos
la segunda fuerza a nivel nacional, después de Guadalajara. El jefe de gobierno
fue quien inauguró el centro de capacitación, en la estación central, ubicada frente
al conocido mercado de Sonora. Lo que
significa que el gobierno si tiene interés por
impulsar esta especialidad. Actualmente
contamos con su apoyo pero al inicio fue
muy difícil conseguirlo.
n ¿Cuánto tiempo tarda en recuperar un
Depende. Pero nosotros no nos retira-mos hasta que lo encontremos y se lo entreguemos al familiar, así nos lleve días.
El rescate es un dilema pues es triste la
manera en cómo ocurrió un deceso, pero
también es satisfactorio ver que los familiares saben que alguien los ayudó y se pudo
rescatar el cuerpo. Ese es mi trabajo, y a mi
me causa satisfacción cumplir.LOS BUZOS TRABAJAN INCANSABLE EN LA RECUPERACIÓN DE LOS CUERPOS, SIN EMBARGO,
QUÉ MEJOR QUE USTED TOME SUS PRECAUCIONES CUANDO DE NADAR SE TRATA. HE AQUÍ ALGUNAS DE LAS RECOMENDACIONES QUE DA LA
PARA EVITAR PERCANCES:1. No introducirse al agua después de haber ingerido bebidas alcohólicas.2. Procurar nadar cerca de donde se encuentre un elemento salvavidas.
3. No descuidar a los niños.
4. Respetar indicaciones de los salvavidas.
5. En caso de viajar en lanchas exigir chaleco salvavidas y observar que no sea sobrecargada dicha embarcación.
6. Observar y respetar las indicaciones
emitidas por las autoridades del lugar
respecto al comportamiento del agua
en sus niveles de marea señalados con
banderas de color verde, amarillo y rojo.n ¿Qué significa el miedo para usted?
Se tiene que saber controlar. Aquella
persona que diga que no lo siente quién
sabe de qué mundo venga. Yo lo controlo
pensando que estoy bien capacitado para
hacer mi trabajo.
n ¿Siempre se ha dedicado a la seguridad de las personas?
No. Algún tiempo me dedique a practicar la lucha libre aunque no de manera
profesional. Cuando mis compañeros se
enteraron de mi afición me preguntaron por
mi bando y pues yo era de los rudos. De ahí
me gané el apodo del “Rudo”.Más Seguridad reconoce a los buzos, quienes anteponen su integridad física por recuperar los cuerpos incluso, con uso de sus propios medios. Se espera que el equipo de rescate se multiplique en los próximos años luego
de que el gobierno del D.F. aprobara recursos
económicos para esta especialidad.JULIO-AGOSTO 201223www.revistamasseguridad.com.mxINFORMÁTICADE HACKERS Y
INFORMÁTICOSEn opinión de “El Profe”El Gurú del gurú
Para mí eso de “saber” de seguridad informática no es lo mismo
que “hacer” seguridad informática. Ciertamente es necesario saber sobre nuevos mecanismos
de protección, ataques a empresas de reconocido prestigio,
vulnerabilidades día cero, etc.
pero más que eso me encanta
hacer pruebas para corroborar
que lo dice la teoría se refleja en
Como dicen me gusta “arremangarme la camisa y pegarle al
teclado”. Por eso lo mío, lo mío,
es hacer cosas prácticas, que se
vean, que sean tangibles, concretas y que no sólo queden en
leyendas urbanas o dogmas que
dicto desde mi púlpito. Quienes
me conocen, saben que esto se
refleja en mis clases y en mi actividad profesional. Algunos me
han dicho “Gurú”... honor que no
merezco del todo.
Si bien estoy seguro que en
el mundo hay gente que piensa
y hace lo mismo que yo, recientemente tuve la oportunidad de
platicar con el coautor de un libro
muy afamado que utilizo regularmente para hacer pruebas informáticas a los sistemas.
De hecho, él trabaja para la
empresa que distribuye al mundo la colección de herramientas
para hacking conocida como
Backtrack, el cual es gratis si lo
bajan de internet o por 50 pesos
lo pueden adquirir en un mercado sobre ruedas.
Esta recopilación de herramientas es utilizada por miles de
consultores de seguridad, personas que desean probar su fortaleza informática y hasta alumnos
que dan sus primeros pasos en
esta área.Este cuate sabe de seguridad y hace seguridad. Es bastante sencillo y tiene una experiencia práctica que me dejó
atónito, desde programar nuevos
ataques que nadie conoce hasta
impartir cursos para enseñar a
sus alumnos a construirlos. No
hay duda, definitivamente es mi
gurú. ¡Ah! Pero lo que más me
impresionó fue que él mismo
me dijo que él no se considera
uno, que el verdadero gurú es un
compañero de su trabajo pues él
sí sabe encontrar vulnerabilidades. ¡Anda pues!
En fin, siempre habrá alguien
rápido, más fuerte, más inteligente. No importa que uno se sienta
muy apto, siempre habrá alguien
mejor. Reconocerlo y aprender
de otras personas es lo que nos
hace ser mejores.
Bueno, esta es mi opinión,
El demonio del mes: El virus llamado “Flame” que infectó
a miles de computadoras alrededor del mundo haciéndose pasar
por una actualización válida de
Microsoft. Este mecanismo lo
hacía indetectable para muchos
controles de seguridad como
antivirus o las muy restrictivas
listas blancas. Se dice que este
gusano está muy relacionado
con otro que salió en 2009 llamado Stuxnet que buscaba atacar
a las plantas nucleares de Irán.
Nuevos parches y actualizaciones ahora lo detectan. Por cierto,
¿sus equipos están actualizados? Ahí se lo dejo de tarea…
Cualquier comentario o sugerencia no dude en consultar al
Profe de seguridad.elprofe@revistamasseguridad.com.mxSigueme en Twitter: @ElProfeSeguro24JULIO-AGOSTO 2012www.revistamasseguridad.com.mx¡Hasta el próximo número!INFORMÁTICAPREMIA SYMANTEC a sus mejores
socios de negocio en Méxicou Douglas Wallace y Directivos de Core Arame y Tecno XXI.Como parte de una práctica que
busca reconocer el compromiso,
el esfuerzo y la lealtad de su canal
en nuestro país, la firma especialista en soluciones de seguridad, almacenamiento y administración de sistemas de
información, Symantec, premió por su destacado desempeño durante el año fiscal 2012 asus socios de negocio en México. Empresas
como Dell, Tecno XXI, Arame, Core Soluciones
y la mayorista Afina, recibieron la distinción y tuvieron la oportunidad de reunirse con ejecutivos
de la compañía y conocer más detalles sobre
las soluciones de protección que impulsan
la adopción de tendencias estratégicas de TI
como son el cómputo en la nube y la movilidad.“Hemos invertido en la mejor tecnología
para ser la compañía líder en protección de
información. Por eso es fundamental que
nuestros socios cuenten con las herramientas de negocio necesarias y la capacitación
técnica que les permitan brindar soluciones
integrales que ayuden a las organizaciones a
enfrentar los desafíos tecnológicos actuales”,
comentó Douglas Wallace, Director de Área
para Symantec en México durante la ceremonia.
Durante el evento, Symantec reiteró
su compromiso con el canal para seguir
ofreciendo buenos incentivos, excelentes
programas de capacitación y la mejor tecnología para generar oportunidades de crecimiento en conjunto.
Adicionalmente, hizo a sus socios recomendaciones para aprovechar la coyuntura del cómputo en la nube, la movilidad,
el crecimiento de la información y la virtualización, como salir de la zona de confort,
invertir en capacitación y considerar todas
las opciones cuando se trate de brindar
soluciones.INFORMÁTICATu red inalámbrica es INSEGURA
* Mtro. Fausto Cepeda González
Es Maestro en Ciencia de la Información por la
Universidad de Londres, en el Reino Unido.
Ostenta las certificaciones de seguridad CISSP
y CISA (Certified Information System Auditor), y es
catedrático de varias instituciones educativas.
Fausto@revistamasseguridad.com.mx
fausto.cepeda@gmail.com26JULIO-AGOSTO 2012www.revistamasseguridad.com.mxLa idea de este artículo me la dio un
video (http://goo.gl/bhLaH). En él se
puede observar a un grupo de policías entrando violentamente a una
casa. Desde ella se habían lanzado una serie
de amenazas usando Internet. Esos mensajes
fueron lo suficientemente serios como para iniciar una investigación que condujo al origen de
las amenazas a una casa en Estados Unidos.
Sin embargo la labor de la policía no fue del
todo aplaudida ya que llegaron a la casa equivocada. ¿Cómo fue eso posible si las amenazas se
habían originado en la red de esa casa?
La respuesta: redes inalámbricas inseguras. El que mandó esos mensajes usó una
red ajena desprotegida, se metió en ella y
desde ahí lanzó amenazas contra la policía
local y mencionó el uso de explosivos.
¿Honestamente quién piensa en la seguridad de la red inalámbrica casera? La
mayoría de nosotros cuando compramos
el paquete de Internet en casa simplemente
seguimos las instrucciones del manual o del
soporte telefónico para poder configurar correctamente el módem inalámbrico. Una vez
que los aparatos (laptop, iPad, Wii, etc.) quedaron con Internet fuimos felices. Si tuvimos
suerte, la red inalámbrica quedó “protegida”
porque a cada nuevo aparato que deseamos
que tenga Internet, hay que ponerle una contraseña. Por lo tanto no cualquiera puede “entrar” a nuestra red, cierto?
No del todo. Una alta probabilidad es que
esa contraseña sea de un protocolo inalámbrico de seguridad e inseguro llamado (Wired
Equivalent Privacy) WEP. Vaya ironía: un protocolo de seguridad inseguro. Efectivamente,
este WEP es ya bastante antiguo y se le han
descubierto numerosos huecos de seguridad.
Actualmente una típica red inalámbrica
“protegida” con WEP casera se puede romper en minutos con el software (gratuito) y el
hardware (300 pesos) adecuado. El que se
haya dado una vuelta por Eje Central u otros
centros de piratería, se dará cuenta de que
se anuncia alegremente “Paquete para conseguir Internet gratis”. El paquete tiene lo
necesario para robar (porque hay que usar la
palabra correcta) el Internet del vecino.
La consecuencia más común del robo de
una señal inalámbrica es una perceptible lentitud en nuestro Internet. Al estar bajando un
software o al estar viendo un video, veremosque está muy lento e inclusive veremos intermitencias. Nos quejaremos con el soporte
telefónico del proveedor. Si el técnico es listo
y después de descartar otros problemas, nos
recomendará cambiar las configuraciones y
contraseñas de seguridad del módem inalámbrico. Seguro se trataba de un caso de
robo de señal por parte de un vecino abusivo.
Recuerden que estas señales son “visibles”
por antenas posicionadas a varios metros de
distancia. Las casas más cercanas a la nuestra seguro podrán captar la nuestra y es todo
lo que se necesita para empezar el ataque e
intentar penetrar.
Pero también hay otras consecuencias.
Una vez que un tercero “entra” a nuestra red,
podrá usar nuestras direcciones IP que son
identificadores únicos en línea, y que nuestro
proveedor de Internet nos asigna. Es decir
que es posible saber quién usa qué dirección
IP en un momento dado.
Si un vecino pasa de lo “abusivo” a lo
“seriamente peligroso” bien puede usar redes inalámbricas ajenas para de ahí bajar
contenido prohibido (pornografía infantil, por
ejemplo), lanzar amenazas de todo tipo o llevar a cabo otros ilícitos en línea.
Y mientras las cosas se aclaran, lo que
las autoridades (competentes y hábiles) sabrán que la red de esa casa es responsable
de la actividad maliciosa.
Entonces lo mejor es proteger la “extensión
aérea” de nuestra red con protocolos más seguros como el WPA o WPA2 (Wi-Fi Protected
Access). Esta opción es fácil de encontrar en
módems inalámbricos modernos y también en
los dispositivos que deseamos tengan conexión
a Internet (iPhone, PC, Wii, etc.).
Ante la duda, lo mejor es llamar al soporte
técnico de nuestro proveedor de Internet y que
nos asesore: hay que decirle que queremos
nos ayude para configurar WPA o mejor WPA2.
No hay que facilitarle la vida a los maleantes y
menos si usan nuestros recursos informáticos.
Si el hecho de que alguien más pueda
entrar a nuestra red y llevar a cabo acciones
ilícitas desde ahí no nos preocupa, tal vez lo
sea el hecho de que usará nuestro ancho de
banda y veremos lentitud en nuestra red. Si
eso tampoco es preocupante, tomen el contenido de este artículo como cultura general
y regresen a él cuando lo necesiten. Esperemos no sea muy tarde.ESPECIALTIENDAS DE AUTOSERVICIO Yla seguridadoculta(PARTE 1 DE 2)
@revmasseguridadExplota un horno por corto circuito en la panificadora de un supermercado
y el fuego comienza a propagarse por las áreas aledañas. Un hombre asalta
a una cajera con arma de fuego en mano y pide que todos se tiren al suelo,
mientras en otro departamento dos mujeres guardan en sus bolsas un par
de cosméticos que pretenden no pagar y justo enfrente una madre entra en
crisis porque su hijo se extravió. ¿Se imagina la desgracia que estos casos
implican? ¿Le daría confianza entrar a un establecimiento donde es obvio que
no hay medidas que lo protejan?“Hay que proporcionar una medida
de seguridad perceptible pero que
no se vea invasiva. No debe intimidar
al cliente para que adquiera sus productos de una manera placentera”.
Enrique Tapia Padilla,CO en Altair Consultores.JULIO-AGOSTO 201227www.revistamasseguridad.com.mxESPECIALPara los empresarios de las grandes
cadenas de supermercados la seguridad tiene que responder a todas
las catástrofes posibles además de
prevenir el delito y proteger la integridad de sus
clientes, empleados y mercancías.
Por su trascendencia en la coyuntura actual, Más Seguridad acudió a diferentes tiendas
de autoservicio con la finalidad de revelar las
medidas que hacen de una visita al supermercado una experiencia placentera.
Por lo mismo decidió centrarse en tres
aspectos: La tecnología, los protocolos, y las
recomendaciones para capacitar al empleado
frente a una contingencia, evitando la generación de mermas por uno de los delitos más recurrentes: El robo.◗ Mercancía, la más vulnerable
Una tienda de autoservicio es un espacio público. Provee de amplía mercancía a los clientes
de todos los niveles socio-económicos por lo
que es un foro abierto para delinquir.
Debido al impacto que delitos como el robo
y el maltrato de las mercancías (conocida como
merma) generan sobre las ganancias económicas, los corporativos han adoptado las medidas más eficientes para su protección.
El censo nacional de mermas y prevención
de pérdidas en el mercado detallista 2012 de
la Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales (ANTAD), arrojó que
25 de las cadenas más importantes del mundo acuden al uso de herramientas de circuito
cerrado de televisión, control de acceso, detección de fuego, etiquetado de origen, RFIDs,
intrusión, monitoreo y sistemas de vigilancia
electrónica y de artículos.“El robo es un dolor de cabeza para las tiendas de autoservicio, cada vez hay gente más
creativa que sustraen los bienes con el mínimo
esfuerzo” asegura el consultor en seguridad de
Altair, Enrique Tapia.
Cuando se detecta la presencia de un criminal, las cámaras de vigilancia registran sus
movimientos. El monitorista advierte al guardia
de seguridad. Éste la sigue con la finalidad de
que su presencia disuada la fechoría.
Expertos en la materia que -dado la naturaleza del mismo- prefieren mantenerse en el
anonimato, explican que el personal de seguridad de todas las cadenas, no puede actuar contra los delincuentes mientras no haya
flagrancia. “Si la hay, sólo hasta que llegue al
área de cajas lo podrá abordar un supervisor o
incluso un elemento uniformado, puesto que ya
habrá consumado su delito”, coinciden.
En México, tenemos un problema como
país en cuestiones delincuenciales por la falta
de valores que nos permiten hacernos de cosas que no nos pertenecen, menciona Enrique
Tapia. Sin embargo el trabajo del responsable
de seguridad no es hacer que la gente sea honesta, sino evitar que afecten los intereses de
De ahí la importancia de instalar sistemas
de seguridad. Las empresas de autoservicio
que tienen estructuras de protección más eficientes les permiten tener menos mermas que
otros competidores.nico. Por otra parte, ofrece tranquilidad a los
usuarios y garantiza su seguridad sin que se
sientan hostigados por ellos.◗ Tecnología, aliado indispensable
Las tiendas de autoservicio son unidades de
negocio que no pueden tener simples sistemas
A manera gráfica presentamos un ejemplo de las novedades tecnológicas que pueden, no sólo prevenir el delito, sino salvar
la vida de sus clientes. En la ilustración se
pueden observar distintos equipos y su ubicación en el supermercado.
n CCTV: Las cámaras se colocan estratégicamente en pasillos, accesos, estacionamientos y zonas cuya mercancía es susceptible al
robo. Se monitorean las 24 horas y el número
de dispositivos varía de acuerdo al tamaño de
En este rubro, la firma AXIS Communications ofrece cámaras discretas y video analítico
que se supervisan desde un dispositivo móvil y
pueden colocarse en cualquier área.
Por su parte, Bosch Sistemas de Seguridad, brinda, entre otros productos, la cámara
PTZ AutoDome Junior HD la cual es resistente, ultracompacta y fácil de instalar. Dispone
de una función de puesta en marcha remota
que simplifica la instalación, ya que permite a
los operadores posicionar y enfocar la cámara
desde un centro de control remoto.n Control de accesos: Pueden ser antenas u
Adicionalmente, el correcto uso de la
tecnología puede advertir a tiempo cualquier desastre natural o accidental, por
error humano o falla mecánica, evitando
las crisis masivas y difundiendo el pá-28JULIO-AGOSTO 2012www.revistamasseguridad.com.mxarcos detectores de etiquetas RFID adheridas a
artículos de gran valor que activan una alarma
cuando la mercancía no ha sido pagada.
Tienen un microchip incorporado que posee un código único, el cual identificará mer-se puede adaptar casi a cualquier ubicación dependiendo de los requisitos
del sistema de sonido y las funciones de
avisos por voz.n Anti asalto: Botones de pánico y generadores de niebla son las novedades
más actuales para la industria. En Europa, las cadenas más importantes de supermercados y tiendas de conveniencia
han optado por dispositivos más eficientes para disuadir los asaltos, como es el
caso de los generadores de niebla de
Protect, que consiste en nublar la visibilidad al ladrón o asaltante evitando que
concluya su delito.
De acuerdo con el director de Protect
México, Isaac Garrido, cuando el malhechor se acerca, el empleado activa un
botón y automáticamente se generará
una densa nube blanca no tóxica, que
limita su visión y lo obliga a irse sin llevarse nada.
cancía a la que están sujetas. Una vez
que una máquina Hand Held ha leído el
código del producto, lo transmitirá a una
base de datos, donde almacenaron previamente las características del artículo
Cuando el producto es pagado se
quitan las etiquetas y se desactiva el
código, de lo contrario, encenderán las
antenas que están en las salidas de la
tienda con la finalidad de avisar si alguna
mercancía pretende ser robada. Un ejemplo de ello, es ADT – Integrated Solutions,
quien fabrica este tipo de dispositivos.
Las etiquetas RFID pierden su efectividad cuando son recubiertas por aluminio. Esto lo saben “los amantes de lo
ajeno” y por ello entran a los almacenes
con bolsas de este material para inhibir
Sensormatic, por su parte produce
antenas que solucionan ese conflicto. Se
colocan en la entrada de las tiendas departamentales con la finalidad de impedir
que las personas pasen con este material
o bien lo dejen en paquetería.n Voceo: Sistema de comunicación donde se emiten alertas ante cualquier tipo
de emergencia. Sirven como códigos entre los empleados con el fin de evitar el
pánico entre la clientela.
Bosch capitaliza un equipo integral
para pequeños comercios. El sistema
Plena Easy Line de megafonía es una
solución plug-and-play inteligente que
propaga música de alta calidad e inteligibilidad de la voz. Gracias a las opciones
flexibles de una o dos zonas, el sisteman Biometría: Human Factor ofrece un
portafolio de soluciones con especialistas en el manejo de la identidad a través
del reconocimiento de voz, huella o iris
para una serie de transacciones.
Al enrolar al cliente, empleado o proveedor a través de lectores biométricos,
de huella o iris, el posible delincuente lo
pensará antes de actuar de manera fraudulenta; los lectores actúan como medios disuasivos.n Contra incendio: Se instalan extintores para mitigar diferentes tipos de fuego en todas las áreas, especialmente
aquellas susceptibles a sufrir un connatoESPECIALvoceoLos “farderos” (grupos que hurtan
productos de los establecimientos), son la principal amenaza.
Escogen los artículos más pequeños pero de gran valor y los
esconden entre sus pertenencias.cctvprotección
ASALTOanti
asaltoControl
de accesosPara elACERVO
El 46% de las mermas que se originan en
los puntos de venta de los supermercados se deben a acciones ilícitas: ANTAD.30JULIO-AGOSTO 2012www.revistamasseguridad.com.mx80% de los farderos son mujeres y el otro
20% hombres que fungen como “halcones” y avisan a sus acompañantes de la
presencia de guardias de seguridad que
las vigilan.ESPECIALcctv
incendio“Lo más importante es que el personal
que protege al cliente y las mercancías, sepa cómo hacerlo mediante la
tecnología, y debe estar capacitado
para operarla”.
Alejandro Nava Lozoya,gerente de prevención y relación de pérdidas de Liverpool .Control
de accesoslector
biométricoseguridad20% de una plantilla de empleados se
dedica exclusivamente a la seguridad y
el 80% tiene los conocimientos básicos
para proteger a los clientes.Las áreas más susceptibles al robo son:
electrónica, cosméticos, ropa de dama,
vinos y licores y farmacia.JULIO-AGOSTO 201231www.revistamasseguridad.com.mxESPECIALde incendio, como pueden ser la panificadora,
fuente de sodas, mueblería, autos y la bodegas.
De igual manera, Bosch oferta productos
para la detección de incendios. Destaca el
detector automático de incendios serie 420,
la solución perfecta para todo tipo de fuego,
aplicaciones y entornos. Detectan incluso las
minúsculas partículas de humo producidas en
incendios de tipo TF1.◗ Protocolos de seguridad, la diferencia entre la vida y la muerte
En muchas tiendas de prestigio una de las
principales políticas por todos conocidos es:
“La satisfacción del cliente es primero”.
“Además de la experiencia que las cadenas
prometen al consumidor es indispensable que
éste se sienta seguro en todo momento y la
tienda debe estar equipada para su cuidado”
aseguró Alejandro Nava Lozoya, gerente de
prevención y relación de pérdidas de Liverpool.
Por ejemplo, en caso de desastre natural,
los empleados conforman una brigada de primeros auxilios y se capacitan constantemente
en cursos sobre búsqueda y rescate, contra
incendios y evacuación, los cuales son impartidos por Protección Civil.
Si el cliente requiere servicios médicos de
emergencia, cuentan con empleados que tienen los conocimientos y los aditamentos (como
camilla y botiquín) para atenderlo.
Para garantizar la integridad física de los
asistentes los departamentos enfocados a la
seguridad y prevención de pérdidas, se alinean
a los parámetros que exige Protección Civil.
“Se presenta un programa ante las autoridades, quienes revisan si la tienda está alineada al marco legal que maneja Protección Civil”.
A partir de su aprobación, la tienda está calificada para actuar en caso de riesgo.
El consultor de seguridad trabaja sobre los
planos para saber dónde estarán los accesos,
sanitarios, anaqueles, sistemas de videovigilan-32JULIO-AGOSTO 2012www.revistamasseguridad.com.mxcia, etc; y con ello entender en qué entorno físi- problema, las tiendas cuentan con sistemas
co y geográfico se encuentra el supermercado de voceo y un muy exigente sistema de control
y entonces detectar los riesgos a los que está de acceso –para evitar que salga el niño-. Al
respecto, algunos supermercados en el Distrito
Federal ponen en marLA COORDINACIÓN CON SEGURIDAD PÚBLICA
safety hay una regulacha la Alerta Amber, un
TIENE QUE SER PRUDENTE, PROTEGER A LOS
ción por parte de Proprotocolo que avisa a
EMPLEADOS Y CLIENTES, EVITAR QUE EL RIESGO
tección Civil que indica
las autoridades sobre
SE DE FUERA DE LA TIENDA.
la cantidad de hidranel extravió o sustractes que se deben tener por metros cuadrados y ción de un menor y que en segundo despliegan
número de personas que hay en la instalación.
un operativo para salvaguardarlo.
Para el tema de security todas las medidas
La intervención de seguridad pública es inse tienen que adaptar a cada proyecto. Varía de dispensable. No todas las autoridades trabajan
acuerdo a las instalaciones de la tienda. “Por su coordinadamente con las tiendas de autosertamaño, ubicación y tipo de negocio, cada una vicio, dependen de los formulismos de cada
tiene sus propios protocolos, coinciden espe- municipio o delegación, capacidad de la policialistas y directivos.
cía para reaccionar y de sus procedimientos.
“A muchas autoridades no les gusta llegar en el
momento del incidente porque puede derivar en
un enfrentamiento que perjudique a los clientes”
aclaró el ejecutivo de seguridad de una prestigiada cadena de tienda.
Al igual que usted, que nos lee, durante un recorrido como cualquier cliente por varias tiendas,
Más Seguridad se percató del uso de “claves
confidenciales” para avisar o alertar sobre determinadas situaciones de emergencia, mismas que
están diseñadas para prevenir una crisis.
Cada una tiene su criterio específico de operación. Indican si hay una riña, si se necesita personal de primeros auxilios, si se generó un conato
de incendio, si hay un niño perdido, o alguna situación violenta. Todos los empleados las cono“Lo que más nos preocupa a cen y actúan con base a la señal por voceo.
los empresarios es la seguridad de las perso“El cliente debe saber las medidas básinas y los bienes de la compañía. No es lo mis- cas de seguridad, desde como reaccionar en
mo un autoservicio en una zona popular que caso de sismo hasta conocer los números de
en una residencial. Los riesgos son diferentes emergencia. Sin embargo, se deben crear más
y la instalación tiene que adecuarse ante esas programas que informen a la gente sobre tomar
amenazas que pudieran ser diferentes”, aseve- esa responsabilidad ciudadana” afirmó el gerente de Prevención y Relación de Pérdidas de
ró Enrique Tapia, CO en Altair Consultores.
Otros de los conflictos más preocupantes Liverpool, Alejandro Nava.
es la sustracción de infantes. Para evitar eseAISSS SWATArmas no letales y su aplicación en centros
comerciales y tiendas departamentales* Lic. y TUM Rubén Mirazo Flores
Es licenciado en Derecho por la Universidad Tecnológica
de México. Es presidente de la Asociación Mexicana de
Técnicos en Urgencias Médicas (AMTUM).
Técnico en Urgencias Médicas con especialidad
en Inteligencia para la Seguridad Nacional. Cuenta
con experiencia operativa en servicios de urgencias
y seguridad a nivel público y privado, así como en
urgencias mayores, desastres y eventos masivos.
Es autor del libro “El Técnico en Urgencias Médicas y
la Ley en México”, y coautor de manuales de Técnicos
en Urgencias Médicas Básico e Intermedio de la
Asociación Mexicana de Técnicos en Urgencias
Médicas (AMTUM).34JULIO-AGOSTO 2012www.revistamasseguridad.com.mxLas primeras referencias oficiales de
estas armas se remontan a los primeros años de la década de 1970.
En aquella época, concretamente
en 1972, la estadounidense NSF (National
Science Foundation o Fundación Nacional
de la Ciencia) emitió un informe público en
el que daba a conocer a la sociedad un total
de 34 tipos de armas no letales distintas.
Aquel primer catálogo contenía armas
químicas, munición plástica, pistolas eléctricas, aturdidores acústicos y luminosos, en
definitiva, un amplio abanico armamentístico
cuya característica común era su aparente
no letalidad.
Actualmente existe tecnología que mediante una capacitación consiente nos per-mite inmovilizar al perpetrador en cuestión,
sin provocarle la muerte.
Siempre será mejor buscar herramientas que eviten causarle la muerte a un atacante para combatir el crimen sin daños
◗ ¿QUÉ SON LAS ARMAS NO LETALES?
Según la OTAN las define como: «Las armas
no letales están explícitamente diseñadas
y desarrolladas para incapacitar o repeler
personal, con una baja probabilidad de fatalidad o daño permanente, o para inutilizar
equipos, con un mínimo de daños no deseados o impacto en el medio ambiente». Son
armas que no son de fuego y están diseñadas para disuadir a un perpetrador y ganarAISSS SWATtiempo para someterlo bajo control.
◗ Aplicaciones:
n Autodefensa/ defensa personal
n Violencia doméstica
n Suicidas
n Amotinamientos/ manifestaciones
n Control de prisioneros
n Rescate de rehenes
n Arrestos a personas agresivas no
armadas drogadas o alcoholizadas
Con la capacitación adecuada, estas armas sólo pueden causar molestias, a veces
dolor, lo suficiente para que el atacante en
cuestión deje de perpetrar un acto ilícito.
◗ TIPOS
n GAS PIMIENTA
Es uno de los elementos mas comunes de
defensa, brindando una mejor posibilidad
de “escapar” de un atacante, para lo cual
se apunta a la cara del mismo, pues aquí es
donde la mayoría de las membranas mucosas afectadas por Gas Pimienta se encuentran. Ingrediente activo: Oleorosin Capsicum
(Pimienta roja)
◗ Alcance: Aprox. 3 a 4 mts.
◗ Efectos: Causa la dilatación de los tubos capilares de los ojos causando ceguera
temporal, inflama las membranas mucosas
provoca tos y naúseas. Sus efectos dependen de la fuerza del aerosol, pero la sensación perdura de 30 a 45 minutos, con efectos disminuidos que duran horas. Para las
personas que tienen asma, que toman otros
medicamentos o son objeto de técnicas que
restringen la cantidad de aire al respirar, hay
riesgos de muerte. Aunque no hay ninguna
manera de neutralizar completamente el
aerosol de pimienta, su efecto puede ser
minimizado o parado. Es soluble en agua e
incluso grandes cantidades de agua tienen
poco o ningún efecto. Es soluble en grasas
y aceites, de tal manera que se puede utilizar leche o detergentes para disminuir sus
efectos y lavarlos.
n ARMAS CINÉTICAS
Son dispositivos de fuerza no letal. De apoyo se utilizan para las agencias policiacas y
militares para controlar individuos que alteran el orden público y que no portan armas
Se les llama cinéticos porque los proyectiles son impulsados por aire a presión con
tal fuerza que alcanzan el objetivo distante.
Se incluyen lanzadores de esferas conpolvo pimienta y redes para inmovilizar a un
◗ Algunos tipos son:
n ÁNGEL GUARDIAN.
Es un sistema no letal, altamente efectivo,
cuenta con 10% de oleoresin capsicum. El
rango de uso efectivo de este sistema es de
uno a cuatro metros. Trabaja en cualquier
posición así como orientación. Para expulsar el oleoresin capsicum sólo es necesario
presionar el “botón de la válvula”. Ideal para
n BASTÓN RETRÁCTIL
Tiene sus orígenes en Estados Unidos en
los años 80´s, surge como resultado de la
discusión sobre las ventajas y desventajas
de portar un arma de impacto entre policías
y en el Servicio Secreto.
El bastón tradicional era criticado por
cuatro causas fundamentales: Derechos
humanos, excesiva fuerza de impacto, incomodidad al llevarlo y dificultad en el entrenamiento.
Entre las ventajas del bastón táctico se
encuentran: con sólo expandir el bastón
se logra abortar un ataque; su uso es intuitivo y se puede ocultar entre la ropa; es
de fácil mantenimiento y tiene una enorme
versatilidad tanto para bloquear, golpear e
n PARALIZADOR AVANZADO KARBON
Descarga de 50 Kvoltios, a 2.1 ma, durante
5.1 segundos. Con cámara de video (accesorio extra) digital con capacidad de hasta 2
horas. Láser y lámpara led integrada. Utiliza
cuatro baterias CR2 lithium comercialmente
disponibles, para uso aproximado de 200
Primero en ser resistente al impacto y
uso rudo (cumple norma IP43). Garantía de
un año en todos sus accesorios y extendible
hasta un lustro. Alcance hasta 6.7 metros.
Producto hecho en Estado Unidos. “Lanza.
Minimo de compra 100 unidades. Ideal para
protección de bancos, departamentos de
seguridad, casinos, oficinas, instituciones
Este paralizador utiliza “Grupos de Pulsos por Segundo”(Un pulso esta dividido
por micropulsos), la cual es una manera
mucho más efectiva de incapacitar los musculos. Cabe señalar que mientras que la
Corriente Directa (CD ) es más alta, coloca
de forma significativa menos milésimas de
amperaje dentro del sujeto (haciendolo un
equipo muy seguro).
n ICE SHIELD
Cuando el control de masas es peligroso,el ICE SHIELD es la última protección. Este
escudo provee resguardo añadido cuando
usted enfrenta masas en desorden, disturbios civiles, en prisiones y entradas a penales. Asi cuando una situación amenazante
empiece a “calentarse, enfrielos” con Ice
Shield. Utiliza tecnología de incapacitación
Karbon (sistema patentado), el escudo esta
construido en ¼” de policarbonato Lexan.
Este equipo puede ser utilizado como un
escudo de contención tradicional o el operador puede activarlo para proveer descargas
de inmovilización al contacto. Este sistema
esta siendo utilizado en numerosas organizaciones incluyendo Nueva York y la isla
n JET PROTECTOR
1.5 a 7 metros. Trabaja en cualquier posición así como orientación. Para expulsar el
oleoresin capsicum sólo es necesario jalar
el gatillo”.
n VALENTINA
Lanza bolas de talco, de Olearesin Capsicum,
de pintura, de goma. Hasta una distancia de
50 metros. Este es ideal contra disturbios,
seguridad, así como entrenamientos tácticos. Fabricada en aluminio hace que sea
ligera y de fácil transportación. Equipo semiautomático.
n MARCO JURÍDICO
En México no está prohibido el uso de armas
no letales y aún cuando no están reguladas
específicamente, existen leyes para controlar el uso de los materiales con los cuales se
fabrica. Además sólo son vendidas a agencias de seguridad pública, privada y militares, algunos modelos como el gas pimienta
o el Ángel guardián son para uso civil.
Dentro de la legislación en nuestro país,
en el Distrito Federal las encontramos reguladas en la Ley de Seguridad Privada para
el Distrito Federal, en el Capítulo VIII Art. 28
párrafo tercero, fracción tercera.
Los programas y planes de capacitación
y adiestramiento que deberán cumplir los
elementos operativos y de apoyo, tendrán
cuando menos los siguientes rubros:
◗ Utilización de instrumentos no letales
En la Ley Federal de Seguridad Privada, en
el Artículo 33 mencionan que, son obligaciones del personal operativo de seguridad
Fracción III. Utilizar el uniforme, vehículos,
vehículos blindados, perros, armas de fuego y demás equipo, acorde a las modalidades señaladas para prestar el servicio,JULIO-AGOSTO 201235www.revistamasseguridad.com.mxAISSS SWATapegándose al estricto cumplimiento de
las Normas Oficiales Mexicanas correspondientes en los casos que les apliquen; VII.
En caso de portar armas, hacer uso responsable de ellas y contar con la licencia o su
equivalente que autorice su portación.
Recientemente en abril del presente año
se mencionan en los protocolos de seguridad que publicó el Ejecutivo federal dado
que en centros comerciales y tiendas departamentales la principal problemática es el
robo de mercancías y se maneja una seguridad privada normalmente no armada, las armas no letales como el Ángel guardián o la
valentina son excelentes opciones en caso
de que los ladrones al ser descubiertos se
tornen violentos.
Otra de las principales problemáticas en
estos lugares, es que pese a la gran cantidad de recursos y personas que se manejan, difícilmente cuentan con planes reales
y operables de contingencia en casos de
emergencia ya sea médica, incendio sísmos
y el cuerpo de protección pocas veces cuen-ta con personal multifuncional que maneja
las labores de vigilancia, seguridad interna,
primeros auxilios, prevención y combate de
incendios, así como evacuación.
Se debe buscar un servicio de seguridad
privada que proporcione elementos con un perfil
como el ya indicado, que cuenten con equipo
como botiquín y camillas para casos de urgencias médicas y sepan dar atención y activar los
servicios de emergencia requeridos; que proporcionen asesoría
integral en planes de emergencia, equipamiento, videovigilancia, coordinación con autoridades, convenios con servicios de
ambulancia, etc.
guardias son los elementos de
la Región XXIX de CUSAEM
que han hecho la diferencia no
solo por ser un grupo especial
para servicios de alto riesgo
con un perfil como el descrito anteriormente, donde haymandos que son CPP, y están en proceso
de certificación en las competencias laborales aplicables al rubro de la seguridad, también pueden ofrecer el servicio con armas
de fuego y no letales dependiendo el tipo de
servicio y las necesidades del cliente.
http://www.cusaem.org/EN MOVIMIENTOEncuentro con líderes del
transporte y seguridad en
Primera Convención de TSMDE SEGURIDAD
En opinión de Adrián Charansonnet
Secretario General de AMESISASUME un compromiso con MéxicoOscar Eduardo Ramos
@revmasseguridadEn un evento sin precedentes, se llevó a cabo la primera Convención de Seguridad y Logística 2012 que
la firma especialista en localización satelital, Tracking
Systems de México (TSM), organizó en la Ciudad de
México, en la cual ofreció una serie de conferencias magistrales
y paneles de discusión dirigidos por expertos en dichos rubros.
El director general de TSM, Ricardo Bustamante Medina,
explicó que el encuentro tuvo como objetivo dialogar con los
más selectos líderes de ambas industrias para entender sus necesidades dado que, por el incremento de la delincuencia, las
medidas preventivas ya no son suficientes.
En el primer panel de discusión, Dagoberto Santiago Toledo, director de seguridad corporativa de grupo Pepsico; Alejandro Nava
Lozoya, gerente de prevención y relación de pérdidas de Liverpool;
y José Luis Musi Nahmías, gerente de control y procedimientos de
la Oficina Coordinadora de Riesgos Asegurados (OCRA).
Concluyeron que el reto más importante para la industria
es fomentar la prevención y que es necesaria la creación de
programas nacionales con un enfoque socio pedagógico que
impacte a una sociedad que padece y sufre la victimización de
◗ Soluciones para los transportistas
Hacia la mitad de la jornada, Ángel Salcedo, director general de
la Coordinación de Innovación Tecnológica de la División Científica
de la Policía Federal (PF), dijo que la problemática en el bloqueo
de la comunicación satelital a través de los llamados Jammers
se debe a la sencillez de operación, facilidad de adquisición,
bajo costo y tamaño portable, con que la delincuencia organizada los usa para saquear cargamentos y hurtar vehículos sin
Durante la clausura, el presidente de TSM, Ricardo Bustamante,
agradeció la presencia de los convocados y panelistas, y auguró para
el próximo año la realización de un nuevo encuentro.Cuando las fuerzas de un sector
se organizan con el objetivo de
generar inercia en beneficio de
una parte de la sociedad, pienso
que nada puede ser más productivo y nutriente.
Y me refiero a una parte de
la sociedad por que finalmente la
seguridad privada impacta en la
prevención y preservación de la
protección de las compañías y
los empresarios en nuestro país,
sin embargo permea estabilidad,
seguridad e integridad de los
directivos, propietarios, mandos
medios y operativos de gran parte de los corporativos a lo largo y
incluso algunas coincidencias
que podrían parecer hasta cierto
punto incómodas en el haber de
asociaciones del mismo giro de
negocio y pertenencia a diferente
organismo, es plausible que se
genere una sinergia hacía temas
que la seguridad privada tiene
como urgencia resolver.
Citando un ejemplo para
hacer más que evidente esta
temática, podría mencionar la
inclusión de un requerimiento
expresado en la regulación del
sector, donde la autoridad federal actualmente requiere a las
en diferentes modalidades de la
entrega de la información de sus
Cierto es que normalmente
cuando una persona o empresa
contrata los servicios de protección privada, se firma entre el
usuario final y el proveedor un
que protege la identidad de la
empresa, sus directivos, su ubicación e incluso sus activos yoperaciones comerciales. Si la
autoridad requiere estos datos
y los empresarios la entregan,
se vulneran fuertemente estos
desde su raíz, lo cual genera desconfianza por parte del
usuario y seguramente en lugar
de fortalecer el sector, lo podría
hacer girar hacía empresas que
no cumplan con la legislación
y que no deban entregar estas
bases de datos, poniendo en
riesgo a contratantes y proveedores improvisados de alguno
privada en México, que de facto
ya son bastante vilipendiados.
Tópicos como el anterior
serán los que tomarán fuerza y
resonancia en los siguientes meses, al filo de un cambio de gobierno de forma trascendental,
no sólo por el regreso del partido
de las siete décadas a Los Pinos,
sino por el entorno socioeconómico en general del país.
Lo que si es un hecho, es
que la seguridad, tanto la privada
como la pública tomará mayor
importancia para nuestro país los
siguientes seis años, hasta lograr
un cambio importante en la legislación, regulación y control para
favorecer y preservar la integridad de las personas y las instituciones en nuestro gran México.
En el sector de la localización
satelital la tecnología se complementa con una plataforma
digital de monitoreo, SIAMES
en su nueva versión (Sistema
Integrador de Aplicaciones de
Monitoreo Especializados en
Seguridad) y un recurso humano
certificado.Para conocer más de este tema, les invito a visitar www.amesis.org.mxJULIO-AGOSTO 201237www.revistamasseguridad.com.mxEN MOVIMIENTOCertificarán a guardias del CNSP en seguridad aeroportuaria
que labora en el Aeropuerto Internacional de
(AICM), con la finalidad
de agilizar las operaciones y mantener el
El acuerdo, refrendado por Guillermo
Heredia Cabarga, coordinador de las unidades
de negocios ASA y
u Gabriel Bernal, vocal de enlace con autoridades aeroportuarias del
CNSP; Guillermo Heredia Cabarga, coordinador de las unidades de
Ricardo Torres Escotto,
negocios ASA; Adriana Rodríguez Martínez, directora de investigación e
presidente del CNSP,
instrucción ASA y Ricardo Torres Escotto, presidente del CNSP.
contempla el intercambio de conocimientos y
herramientas didácticas para los empresarios afiliaOscar Eduardo Ramos
dos al Consejo, y a su vez, garantiza que los partici@revmasseguridad
pantes son profesionales del sector.
Los cursos se impartirán en el Centro Internal Consejo Nacional de Seguridad Privada cional de Instrucción de ASA (CIIASA), un orga(CNSP) y la dependencia Aeropueros nismo inaugurado en 2010 y construido con la
y Servicios Auxiliares (ASA) firmaron un finalidad de elevar la seguridad y la preparación
convenio de colaboración, que entre del personal aeronáutico mediante el cumplimienotros beneficios, buscará certificar al personal to de estándares de la Organización de AviaciónECivil Internacional (OACI) para fortalecer y promover las prácticas de seguridad en México y Latinoamérica.
Para el ingreso, es necesario formar parte de
una empresa de seguridad, se corroboran las
funciones de su puesto, la experiencia con la que
cuenta y descarta cualquier antecedente penal o
“Nuestro compromiso es ofrecer a la aviación
cursos de altísimo nivel y personal calificado” aseguró Adriana Rodríguez Martínez, directora de investigación e instrucción de ASA, por lo que sólo
se otorga el certificado a quien apruebe todas las
evaluaciones teóricas y prácticas que se lleven a
cabo en cada curso.
Las aulas están especialmente diseñadas para
la impartición de estos programas. Cuenta con laboratorios para la realización de diferentes ejercicios y la
inversión destinada para los materiales de práctica
suma aproximadamente 500 mil dólares.
Así, se busca satisfacer las necesidades de
capacitación de los aeropuertos con la visión de
dar una nueva imagen sobre el personal que labora en ellos garantizando la seguridad de sus
usuarios.EN MOVIMIENTODE LA MANO en beneficio
de transportistasBuscará AMBA cooperación
con nuevo gobierno federalu Alberto Rivera y Alberto Pacheco.HIDED Image y Serious GPS firmaron una alianza de
colaboración en beneficio de más de 10 mil usuarios. La primera es una empresa mexicana que desde hace 20 años brinda soluciones integrales de
seguridad privada corporativa, inteligencia y servicio de protección; va a la vanguardia tecnológica en custodia de Bienes y
Valores en México y cuenta con autorización de la Secretaría de
En tanto, Serious GPS tiene amplia experiencia en materia
de rastreo GPS y tecnologías de localización. Provee servicios
y soluciones avanzadas en lo que a gestión, administración y
logística vehicular se refieren con estándares de calidad.
Para ofrecer más y mejores servicios a los usuarios finales.
Así comentó Alberto Rivera Armendáriz, director general de HIDED Image.
n ¿Cual es el beneficio de unirse a Serious GPS?
Esta compañía trae la parte de desarrollo en tecnología, HIDED provee información con la que se robustece su plataforma
y hacer enlaces a nivel nacional, con lo cual podremos tener un
mismo portal.
Nosotros contamos con corredores seguros a nivel nacional y estamos implementando un sistema de circuito cerrado
en nuestras unidades de custodia en tiempo real, tenemos la
visualización de todas las rutas, así como de los diferentes
clientes con los que contamos ambas compañías. Esto da por
consecuencia un apoyo de seguridad vehicular logística.
n ¿Por qué decide unirse con Serious?
Al tener protección sobre las rutas para que así lleguen seguros a sus destinos, vimos la necesidad de hacer la integración de información operativa con la tecnológica.
“LA SEGURIDAD ES LO PRIMERO, VAMOS POR PREVENCIÓN
PARA PROTEGER NUESTRAS UNIDADES Y CUMPLIR LAS
CADENAS LOGÍSTICAS EN TIEMPO Y FORMA.
n ¿Cuáles son los retos a vencer?
Queremos que la plataforma de Serious GPS sea dinámica, una red
de alerta donde podamos consolidar alguna emergencia y detonar
a nivel nacional cualquier evento, enlazarnos con la autoridad y tener
respuestas en menor tiempo.
Queremos dejar de lado el mito de que las empresas de seguridad
privada no logran unirse. Estamos demostrando que sí podemos.40JULIO-AGOSTO 2012www.revistamasseguridad.com.mxu Fernando Echeverri Posada.Fernando Echeverri Posada, titular de la Asociación Mexicana
de Blindadores de Automotores (AMBA), felicitó a Enrique
Peña Nieto por su triunfo en la elección presidencial y ratificó su interés de sumarse a los trabajos que el gobierno
federal habrá de emprender a partir del primer día de diciembre del
De acuerdo con Echeverri, la AMBA está dispuesta a acatar
las disposiciones oficiales, por lo que estima que con el gobierno
encabezado por Peña Nieto habrá nuevos temas que abordar en
beneficio de la industria. Propondrá alternativas para el mejor funcionamiento y regulación de las empresas de este gremio, como
podría ser el padrón de los automotores reforzados que deban
darse de alta ante el REPUVE, como recientemente lo aprobó la
“Para los empresarios del blindaje automotor es inminente hacer sinergias con el gobierno en sus tres niveles, pues como es sabido somos
una industria que requiere una eficiente regulación y normatividad para
que todos los que participamos aquí, lo hagamos dentro de la ley; lo cual
se traduce en una sana competencia”, afirmó Echeverri Posada.
Comentó que el nuevo gobierno federal tomará y corregirá muchos pendientes de las diversas industrias de nuestro país, sobre
todo en lo relacionado a seguridad pública y privada. Agregó que si
bien hubo mejoras en el presente sexenio, sí hay asignaturas que requieren atención como lo es el blindaje automotriz, donde incluso se
ha detectado la proliferación de firmas “piratas”, lo cual representa un
altísimo peligro para los usuarios finales.
El directivo expuso que como empresarios responsables y organizados es momento de sumarse a los trabajos que el nuevo
gobierno habrá de emprender, pues además de buscar el beneficio de los asociados, la AMBA siempre se ha preocupado por la
seguridad de sus usuarios finales que hasta el día de hoy suman
miles, pues las empresas afiliadas además son fuente de empleo
directo para un millar de personas y promotores del consumo de
productos nacionales e importados de la mejor calidad.EN MOVIMIENTOUNIÓN de fuerzas para el sectoru AMSIRIAu AMBAIvette Martínez
@revmasseguridadLu ASIS Capítulo Méxicosentados y evaluados constantemente.
Se definirán las intervenciones en materia
de publicidad, promoción, exposición de logotipos autorizados y marcas registradas entre
ANERPV y sus asociados, los cuales estarán
sujetos a una revisión periódica donde serán
modificados de común acuerdo en beneficio
de los usuarios finales.a Asociación Nacional de Empresas
de Rastreo y Protección Vehicular
(ANERPV) pactó sinergias con organizaciones de profesionales de la seguridad en sus diferentes modalidades.
Su presidenta, Yolanda Bernal, presumió ◗ Rastreo y mapas delictivos
la Plataforma “ANERPV GPS”, herramienta Primero firmó con la Asociación Mexicana de
que ubica automotores robados en segundos, Seguridad Privada, Información, Rastreo e Inproporciona la marca, modelo, placas, color, teligencia Aplicada (AMSIRIA). Así intercamcaracterísticas particulares, fotografías y ubica- biarán datos y tecnología que beneficiará a
los usuarios que dichas
ción precisa en planos digitalizados y georreferenciados; “QUE LAS AUTORIDADES SEPAN QUE organizaciones atienden
ESTAMOS UNIDOS” BERNAL
a través de sus 70 emdatos de inmuebles, comercios aledaños y demás puntos de interés más próximos a la localización
Con las alianzas –dijo-, se aportarán soluciones concretas en materia de prevención, seguridad e inteligencia que impacten en beneficio de
los usuarios finales de las organizaciones.
Además se abrirán canales de comunicación tecnológica y coordinación logística para
dar atención a emergencias de los asociados
en beneficio de los usuarios finales. Dichos canales estarán sujetos a revisión periódica donde podrán ser modificados de común acuerdo.
Las alianzas establecerán mecanismos
para la impartición de cursos de capacitación
en seguridad privada, monitoreo dedicado,
protección civil y logística; los cuales serán pre-u AMEXSI42JULIO-AGOSTO 2012www.revistamasseguridad.com.mxpresas afiliadas.
Con ello, se especificarán zonas de alto
riesgo para los conductores de automotores
particulares. La información recabada, analizada y sustentada se compartirá con autoridades de los tres niveles.
◗ Blindaje y rastreo
ANERPV y la Asociación Mexicana de Blindadores de Automotores (AMBA), firmaron un
acuerdo; para todos aquellos usuarios que
posean una unidad blindada, podrán accesar a la plataforma ANERPV GPS.
◗ Con profesionales de ASIS
ANERPV se fusionó con la American Society
for Industrial Security (ASIS), una agrupaciónu TAPAu ALASque reúne a profesionales de la seguridad en
◗ ALAS en pro de la seguridad
Se unió a La Asociación Latinoamericana de
Seguridad (ALAS), misma que reúne a fabricantes e integradores de electrónica más significativas del país.
◗ Unión con el CNSP
Firmó con el Consejo Nacional de Seguridad
Privada (CNSP). Lo anterior beneficiará directamente a las más de 230 empresas afiliadas
a ambas organizaciones, así como a los más
de 250 mil usuarios de productos GPS.
ww Con los diplomados
ANERPV además firmó con la Asociación
Mexicana de Empresas de Seguridad Integral
(AMEXSI), liderada por Jorge Garcés Anaya.
AMEXSI nace tras varias generaciones de
egresados del diplomado en alta seguridad
industrial que imparte la Universidad del Valle
de México, quienes decidieron unir su filosofía
y buscar su superación a través de la impartición de cursos, talleres, seminarios y conferencias, enfocado a temas de protección.
◗ Se “tapa” a la delincuencia
ANERPV está con TAPA (Transported Asset
Protection Association) Capítulo México, la
cual estandariza las herramientas que poseen
las empresas de seguridad en el transporte
de carga, con la finalidad de reducir el crimen
entre los países asociados a ella.u CNSPEN MOVIMIENTOAdministración y gestión de flotas VEHICULARESu Alejandro Suárez.¿Se imagina tener un servicio de rastreo
vehicular con el que tenga control y
seguridad de sus vehículos, así como
optimización de sus rutas de viaje?
Serious GPS lo hace posible. Así lo dijo
Alejandro Suárez, administrador de Grupo
Corporativo Serious GPS. “La empresa afianza el liderazgo de producción y modificación
de la forma de pensar de cómo se administra
y gestiona un GPS para entregar un resulta-do tangible de flotas
vehiculares a corporativos que requieren
reparto primario, recolecciones diarias y
Dijo que trabajan en conjunto con
Hided Image para
brindar a los clientes la identificación
y puntos críticos; y
Mexicana de Seguridad Privada, Información, Rastreo e Inteligencia Aplicada
(AMSIRIA) para obtener información de su
mapa delictivo y de las zonas de riesgo para
Serious GPS está presente en corporativos de reparto primario, no importa si su
enfoque es carga, distribución de mercancía
o recolección. El cliente decide qué llevar,
Serious GPS sólo custodia su mercancía, semantiene al margen de lo que lleven, como
parte de su convenio de confidencialidad.
No trabaja con transportistas de mercancía ilegal. Para ello selecciona sus clientes y
proveedores, conoce las marcas y su posicionamiento; trabaja sólo con personas morales, pues desea establecer un intercambio
financiero, jurídico y estabilidad operativa.
Suárez confía en un mayor crecimiento.
Dijo que tan sólo las metas de 2012 ya se han
visto rebasadas: “Trajimos innovaciones en plataformas AVL, diseños dinámicos, integraciones logísticas de cadenas de suministro, implementamos animaciones (realidad aumentada)
por medio de un código bidimensional.
El reto es grande: El desarrollo que hacemos
hoy con Navteq Nokia Locations Encomers es
una integración a fondo; traeremos el desarrollo
de cartografía de Nokia, implementaremos dispositivos de las mejores marcas”, remató.
Anímese y adquiera su dispositivo rastreador Serious GPS, la empresa absorberá
los gastos operativos. Más que comprar un
rastreador, invertirá en un dispositivo de administración que le redituará largo plazo.EN MOVIMIENTOu El diseño permite que viajen
los guardaespaldas debidamente
armados, con un blindaje nivel 7.Moro Security,
LA EMPRESA QUE VE
lo que otros no venCon más de 20 años comercializando
equipos y sistemas de seguridad, la firma Moro Security se posiciona en el mercado mexicano.
Con sistemas de inspección por rayos X, de
cuerpos, de detección de explosivos, de video vigilancia, seguridad electrónica, de control y registro
vehicular así como equipo balístico, la empresa del
caballito trabaja lo mismo para el sector público que
Roberto Peña Salinas, presidente del Consejo del
Grupo Moro agregó que también se especializan en
fabricar automóviles blindados. “El producto estrella es
la camioneta con estas características de Moro Security.
Es una protección nivel 7 que incluye el coche versá-44JULIO-AGOSTO 2012www.revistamasseguridad.com.mxtil donde pueden viajar escoltas que custodian a los
Grupo Moro se compone de seis empresas dedicadas al blindaje o embalaje y lucha por rebasar fronteras; por ahora conquista 25% del mercado nacional
y abarca el comercio entre México-El Salvador.
Peña Salinas es el encargado de esta área y dijo
que su próximo reto es El Salvador para posteriormente cubrir toda Centroamérica.
Si usted desea adquirir un producto de seguridad
para su evento privado, masivo, empresarial o una exposición, no dude en consultar la gama que brinda Moro
Security, así lo hizo uno de los cuatro candidatos a la
Presidencia de la República, quien ha mantenido a la
firma ocupada en el diseño de su protección física.PERFILESmás que negociador...
enviada@revmasseguridadEmpresas de protección privada que
operan de manera ilegal son el dolor de
cabeza de Héctor Villegas Barquero, por
lo que creó el Consejo Estatal de Seguridad Privada (COESP) hace dos años, el cual agrupa a cinco empresas del ramo: El capítulo ASIS
Noroeste, FEPASEP, así como las asociaciones de
Alarmas Baja California, Empresarios de Tijuana y
Empresas de Seguridad de Ensenada.
Villegas Barquero además pugnaba por la
capacitación de los profesionales de la seguridad privada, el enaltecimiento de su imagen y la
creación del día del policía, situación que lo llevó
a crear la Academia Estatal de Seguridad Privada
en Mexicali.JULIO-AGOSTO 201245www.revistamasseguridad.com.mxPERFILESMás Seguridad le dedica esta edición
a Héctor Villegas Barquero, licenciado en
administración de empresas por parte de
la Universidad de Tijuana, quien además
cuenta con una certificación como CPP y
CPO.¿Cómo llegó al sector de la seguridad
En la seguridad privada y la administración de empresas te puedes enfocar en
cualquier giro buscando la extensión de
un negocio o empresa para que sea rentable. El tema está enfocado a la administración del riesgo, aportación de propuestas a los clientes, que le permitan
disminuir los riesgos a los cuales están
expuestos por su giro comercial, la zona
en la que operan y la naturaleza misma
de inseguridad que hay en el país.
¿En qué otras organizaciones del sector
Soy miembro fundador de ASIS, Capítulo
Noroeste; en FEPASEP estuve como presidente del Capítulo Baja California; he
formado parte de la Asociación Estatal
de Seguridad Privada en Baja California;
soy miembro activo de COPARMEX y
estoy en ANAINSE, asociación que ha
buscado una Cámara Nacional de la Seguridad Privada.
¿Qué tan difícil es la seguridad en un estado fronterizo y a cuáles problemas se
enfrentan ustedes?
A nivel nacional, según las estadísticas
del gobierno, los delitos que se cometen es el robo en sus diferentes modalidades. Aquí por ser zona fronteriza es
más visible el narcotráfico, homicidios,
secuestro, eso genera en la seguridad
privada un punto de oportunidad que
hay que atacar para apoyar a nuestros
clientes a disminuir esos riesgos.46JULIO-AGOSTO 2012www.revistamasseguridad.com.mxUsted es un experto en la negociación
con secuestradores para liberar con éxito a la víctima ¿Qué nos puede decir al
Con esa especialidad lo que hago es ser
un asesor de las familias cuando viven
un proceso donde un miembro de su
familia es privado de la libertad y los delincuentes piden cierta cantidad para la
liberación de su familiar.
Ante esos escenarios nosotros damos el apoyo de cómo debe vivir esa
etapa la familia para rescatar o recuperar
al familiar sano y sin lesiones, en el menor tiempo posible.
Mi función es de apoyo, asesoría de
cómo es el proceso, de cómo el criminal maneja la situación y cómo debemos
prepararnos para no perder el objetivo
principal que es que la víctima regrese a
casa.¿Cuál es su meta como empresario y
profesional de la seguridad?
La unión del gremio, no sólo en Baja California, sino que trascienda y que este
modelo pueda replicarse en los demás
Este tema no es de expertos, es de
estudiosos en cuanto a las innovaciones
tecnológicas, a los modus operandi del
delincuente; tenemos que buscar respuestas dinámicas a nuestros clientes,
para que puedan seguir en el equilibrio
de los riesgos y aumentar sus fortalezas
para la continuidad de sus negocios.
Villegas Barquero, el COESP y la academia, sin duda serán un gran coadyuvante de la seguridad pública en beneficio de la ciudadanía.INTRAMUROSEnaltecer y capacitar al guardia de
seguridad, TAREA PRIORITARIAIvette Martínez
enviada@revmasseguridadTijuana, B.C.- En un mundo globalizado y ante tanta competencia, no
faltarán quienes abaraten sus servicios, a cambio de exponer a sus recursos humanos y tenerlos en condiciones
ínfimas en su lugar de trabajo.
“Desafortunadamente la seguridad privada en México es un ejemplo de estas malas prácticas las cuales hemos de eliminar
antes que ellas lo hagan con las empresas
que si ofrecen servicios profesionales sin exponer a sus guardias. Es necesario ofertar
De esta hipótesis partió Héctor Villegas
Barquero, presidente del Consejo Estatal de
Seguridad Privada (COESP), en la inauguración de la primera Academia de Seguridad
Privada de Tijuana, la cual capacivtará a losguardias de seguridad de las empresas que
integran el consejo.
La academia es producto del trabajo
conjunto del COESP, la superintendencia
de vigilancia del gobierno de Colombia, y la
(SSP), organismo que vigiló y aprobó los
métodos de capacitación de la planta docente y de los profesionales que acudan a
En su mensaje, Alberto Capella, director
de Seguridad Pública del Ayuntamiento de
Tijuana, aplaudió la creación de esta institución que representa el binomio entre seguridad pública y privada.
“La SSP municipal realiza esfuerzos en
materia de prevención y operatividad para
colaborar con estos grupos que protegen el
Señaló como prioritario la diversificación
de estrategias, mejor aprovechamiento de recursos humanos y económicos, la capacitación constante, la depuración sin freno y la voluntad política para la coordinación
entre los tres niveles de fuerza.
El superintendente de vigilancia de Colombia, Felipe
Murgueito señaló a la academia
como un parteaguas en la imagen de los guardias de seguridad privada.
“Antes de hoy teníamos guardias comprometidos, dispuestos
a sacrificar sus vidas por servir a
sus clientes, pero ignorantes de
las funciones de sus cargos y de
la magnitud de sus responsabili-dades frente a la protección ciudadana”.
Por ello, dijo, se aportó al COESP la experiencia colombiana para la formación de
quienes asistan a la academia. Confió en
que los egresados adquieran el conocimiento de lo que deben hacer en situaciones de
amenaza y responder con certeza frente al
Tal pareciera que los servicios de las
empresas que decidan profesionalizar a sus
empleados incrementen sus costos, lo cual
le daría una ventaja a compañías no legales
que abaratarían aún más.
Por ello, Héctor Villegas hizo un llamado a la Secretaría de Seguridad Pública de
Tijuana para que exija a las empresas del
ramo a cumplir sus obligaciones, situación
que fortalecerá al COESP y detendrá la proliferación de las compañías que operan indebidamente.
También para que se investigue a las
empresas de seguridad privada que aun
contando con el permiso de la SSP, no cumplen con sus obligaciones.
Villegas dijo que la capacitación del personal de la seguridad privada no es un lujo o
una alternativa, sino una obligación que deben cubrir las empresas que los contratan.
Se entregaron reconocimientos al personal docente que recibió la certificación en el
curso “Habilidades docentes para multiplicadores” que tuvo una duración de 35 horas. Las constancias fueron autentificados
por la Academia de Seguridad Pública del
estado y del Consejo Estatal de Seguridad
Privada, así como de la Secretaría de Seguridad
Pública del estado.JULIO-AGOSTO 201247www.revistamasseguridad.com.mxINTRAMUROSLatinoamérica clamó al unísono: SEGURIDADe celebró el Congreso de ASIS en
el Distrito Federal una vez más;
expertos en prevención y detección de riesgos se dieron cita dos
días para compartir sus puntos de vista y
experiencia en seguridad a través de conferencias y paneles. La finalidad: Impulsar la
mejora de sus habilidades, competencia y
los valores profesionales en beneficio de la
sociedad.cinco Capítulos que integran a ASIS, y entregó un reconocimiento a Enrique Tapia, vicepresidente de ASIS Internacional en México;
a Jaime P. Owens, vicepresidente regional
senior en el Grupo 13 (México, Centroamérica
y el Caribe) de ASIS Internacional; Salvador
López; y Armando Zúñiga Salinas, de ASIS
Capítulo México, presidente y vicepresidente
Por su parte, Manuel Mondragón recibió
un reconocimiento por su labor dentro de la
dependencia que comanda y comentó que
trabajará desde el ámbito de su competencia. “Vamos a seguir trabajando entre la po-Las conferencias impartidas fueron: “El
secuestro como manifestación del delito en
Venezuela”, “Seguridad en la Cadena de Suministros y su Nuevo enfoque”, “De regreso
a los fundamentos y a la efectividad de la
seguridad”; “Métricas en seguridad”; “Interacción entre la seguridad pública y privada particularmente seguridad integral de la
aviación” y “La legalización de las drogas”.
Cabe destacar que otro de los invitados de
honor para el segundo día de actividades fue
Facundo Rosas, subsecretario de Prevención
y Participación Ciudadana de la Secretaría de
Seguridad Pública Federal (SSPF), quien fueIndependientemente si eran del sector
público, privado, nacionales o extranjeros,
ahí estuvieron directivos de empresas renombradas.
En el evento inaugural se contó con la
presencia del presidente de ASIS Internacional, CPP Eduard J. Emde; del presidente de
ASIS Capítulo México, Salvador López y del
secretario de Seguridad Pública del DF, Dr.
Eduard J. Emde se congratuló por loslicía judicial, la seguridad pública y privada,
la coordinación es fundamental”.
El primer evento fue la conferencia: The challenges of the Security Management Profession &
ASIS International, a cargo de Eduard J. Emde.
El programa de actividades se nutrió con los
paneles “Seguridad bancaria en Latinoamérica”,
“Investigaciones desde una perspectiva gerencial - empresarial y “La importancia de la RSE en
Empresas de Seguridad: Ventajas de su Implantación y el papel de sus Stakeholders”.invitado a una comida de honor, donde destacó las acciones que ha llevado a cabo la dependencia en la que el se encuentra.
El Congreso fue una oportunidad para que
las organizaciones líderes en el mercado en
materia de seguridad presentarán sus marcas: AXIS, Protect, ADT, Human Factor, Syscom, Securiton, Human Factor, MIDOT, G4S y
Tracking Systems, fueron algunos de los expositores, además de revistas especializadas en
protección como Más Seguridad.Ivette Martínez
@revmasseguridadS48JULIO-AGOSTO 2012www.revistamasseguridad.com.mxINTRAMUROSAMESP: Todos para uno y
UNO PARA TODOSEn México hay muchas empresas de
seguridad privada, aunque no todas están legalmente constituidas
ni se busca la capacitación y dignificación de sus guardias.Empresarios y ejecutivos de las compañías de seguridad privada que sí cuentan con
los requisitos. buscaban un foro donde compartir y expresar sus opiniones e inquietudes
con la garantía de que las decisiones serían
democráticas para bien del sector.
Mario Espinosa Boulogne, un profesional
de la seguridad privada con más de 20 años
de experiencia cristalizó las aspiraciones de
dichos empresarios y con la ayuda de 12 de
las principales compañías fundó la Asociación Mexicana de Empresas de Seguridad
Privada (AMESP). Este grupo representa a
más de 100 mil empleados de la protección,
tiene presencia en todo México, incluso en
En nuestra nación están presentes en puertos, seis de las firmas operan en los aeropuertos, corporativos, entre otros.
Espinosa Boulogne prometió que todos los
asociados tendrán voz y voto; sus propuestas
serán escuchadas, evaluadas y representarán
los intereses netos de quienes buscan una
asociación seria, plural y democrática.
El compromiso sectorial de AMESP es
enaltecer a estos empleados que velan por
la seguridad, a través de cursos de capaci-tación, exaltación de su imagen frente a la
sociedad, mejora de salario, así como protección a su integridad.
“SÓLO LAS EMPRESAS QUE INVIERTEN EN CAPACITACIÓN, SELECCIÓN Y ADIESTRAMIENTO DE SU PERSONAL SON LAS QUE VAN A PREVALECER A TRAVÉS DEL
TIEMPO. UNA ASOCIACIÓN ES MÁS FUERTE MIENTRASTENGA ALIADOS”. MARIO ESPINOSA BOULOGNE
Otro de los compromisos de AMESP es
trabajar para consolidar una cámara sectorial
que los represente ante las autoridades en
los niveles municipal, estatal y federal.
◗ ¿Quiénes integran AMESP?
Por ahora, podemos mencionar a ADT Security Services; Control, Seguridad Privada Integral; Sistemas de Protección Canina Internacional; Grupo Dilme, Seguridad Privada;
Inter-con Servicios de Seguridad Privada;
Serviseg, Servicios Integrales de Seguridad;
Grupo Consultores en Seguridad Integral;
GSI Seguridad Privada; Grupo Eulen Seguridad Privada; Securitas; G4S Private Security
Services y Prosegur Seguridad Privada.
AMESP no pretende llevar a cabo actitudesJULIO-AGOSTO 201249www.revistamasseguridad.com.mxINTRAMUROShegemónicas y aunque arranca con la visión
de ser la cabeza del sector, los directivos de
la misma lucharán para generar un ámbito de
cordialidad, disciplina y democracia donde
se pueda votar y cabildear con las empresas que pretendan unirse. “Queremos tener,
cuando menos, a la mitad del sector unido a
nosotros para fin de año, lo cual representaría más de 200 mil empleados”, aseguró el
La AMESP le dará cabida a las compañías que estén bien formadas o en vías de
constitución. Se les pedirá que tengan una
póliza local o federal y todos sus permisos
en regla. Además convoca a las empresas
que aún no estén debidamente conformadas a que se regulen. “Al final, somos la
diferencia democrática, plural y participativa”, dijo Espinosa Boulogne.
Además precisó que AMESP nace en un
afortunado momento donde la gente ya tiene
una cultura importante sobre la seguridad.
“Nosotros figuramos porque somos empresas de prestigio nacional e internacional.,
queremos lograr muchos fines, entre ellos la
profesionalización nacional e internacional”.AUTORIDADES GUBERNAMENTALES COINCIDEN
CON LA AMESP SOBRE LA NECESIDAD DE UNA
ASOCIACIÓN. PARA LUIS ARMANDO RIVERA, DIRECTOR GENERAL DE SEGURIDAD PRIVADA DE
LA SECRETARÍA DE SEGURIDAD PÚBLICA FEDERAL, ERA MENESTER UNA ORGANIZACIÓN DE
PROFESIONALES QUE TRABAJAN INCANSABLES
◗ Seguridad privada, presente por cielo,
Espinosa comentó que otra de las razones para
fundar la AMESP es el hecho de que la seguridad
privada es la primera imagen que ve la gente en
cualquier instalación pública o privada, cuando se
trasladan valores o en sucursales bancarias. “Salvaguardamos los activos de todo el país”.
La AMESP ya ha cosechado triunfos en tan
poco tiempo y para ejemplo de ello: Recientemente
firmó un acuerdo con la Dirección General de Aeronáutica Civil (DGAC) para invitar a todas las empresas aeroportuarias que se quieran certificar.
Dicho pacto autoriza a la AMESP para convocar a grupos aeroportuarios, líneas áreas y
empresas de seguridad privada a un curso de
formación de instructores AVSEC, a través de ex-pertos autorizados de la DGAC y de los instructores autorizados de las empresas que integran la
AMESP; los cuales capacitarán por un periódo de
diez días; una vez aprobado el examen de certificación la vigencia de los conocimientos adquiridos tendrá una validez de dos años.
Los tres instructores certificarán a los
capacitadores más sobresalientes en un
periodo de 10 días y la vigencia de los conocimientos adquiridos será por dos años.
Se prevé que los cursos se lleven a cabo en
instalaciones de DGAC y el Centro de Capacitación Aeroméxico.
Además ya se han formado comités con Protección Canina, Grupo Dilme, la empresa Prosegur
y Eulen, además de los comités aeroportuarios.
Espinosa Boulogne no quiere comparaciones entre AMESP y otras asociaciones,
tan sólo se limita a trabajar de la manera
más profesional y obedeciendo a los ideales
por los que nació la organización.
La mesa directiva está integrada por Mario
Espinosa como presidente; Marcos Ossio de
G4S Private Security Services vicepresidente;
Carlos Mercobelli de Intercon como tesorero; y
Roberto Rivera ADT secretario.
¡Enhorabuena para la AMESP!Conquistando
a Méxicou Dr. Luis Armando Rivera, director general de Seguridad Privada de la Secretaría de Seguridad
Pública Federal, Mario Espinosa, presidente y Marcos Ossio, vicepresidente.50JULIO-AGOSTO 2012www.revistamasseguridad.com.mxMario Espinosa dijo que las 12 empresas que pertenecen a su asociación permean todo el territorio nacional. Por ejemplo: GSI cuenta con más
de 500 mil empleados en el mundo,
Prosegur 400 mil, mientras que Intercon tiene presencia en todas las embajadas de México.GOBIERNO Y JUSTICIALos perros del Ejército: Del adiestramiento
militar AL SERVICIO DE LA CIUDADANÍA
Oscar Eduardo Ramos | enviado
@revmasseguridadSan Miguel de los Jagüeyes,
Edomex.- El Ejército Mexicano no
sólo está preparado para defender
a la nación sino que –como hemos
visto en muchas ocasiones- cuenta con los
instrumentos y el personal necesarios para
Por ejemplo, en un sismo, los militares
cuentan con binomios caninos capaces de
encontrar personas enterradas entre los
escombros. En tal caso, la brigada de búsqueda y rescate de la policía militar pone en
marcha el plan DN-IIIE.
En esta labor tan importante para las
Fuerzas Armadas, el mejor amigo del hombre es, más que un compañero de vida; es
un perro que se dispone a salvarla.
Para ello, existen tres razas útiles: El Pastor alemán, el Pastor Belga y el Rottweiler.
Mismas que se generan por inseminación
artificial o monta natural en el Centro de Pro-ducción Canina del Ejército y Fuerza
Aérea Mexicano desde 1998.
El cachorro pasa por varias etapas durante su adiestramiento. Primero, a los cuatro meses de nacido,
socializa con otros caninos con la
finalidad de convivir y reconocer su
El perro sensibiliza su olfato y
aprende a identificar aromas como:
Putrefacto, cadáver fresco y ahogado; adquiere agilidad física y obedece las indicaciones de su manejador.
a distintas partes de la República dónde las
Al año y medio concluye su adiestramiento en alguna de las áreas donde su Fuerzas Armadas y la Policía Federal los sudesempeño será determinante para su servi- man a sus equipos de trabajo para realizar
cio en la milicia, como son: Guardia y protec- operativos contra el crimen organizado y aución, búsqueda y rescate, detección de ener- xiliar en desastres naturales.
Cabe mencionar que el proceso de revantes y explosivos, rastreo, especialidades
a las que ingresó de acuerdo a su tempera- producción del ganado canino del Instituto
Armado, así como el adiestramiento se realimento y habilidad.
za con total cuidado. Desde
Luego de este periodo,
se considera al can ca- PARA IDENTIFICAR A CADA PERRO su gestión son valorados y
LES INSERTAN UN MICROCHIP Y SON
atendidos adecuadamente
pacitado para cumplir las
TATUADOS EN LAS OREJAS CON NÚfunciones que el Ejército y MEROS Y LETRAS DE RECONOCIMIEN- para no causarles traumas
durante su vida. Al final de
TO SOBRE EL DÍA QUE NACIÓ
cuentas son seres vivos,
requiere. Durante
nueve años participa en las activida- fieles y obedientes, a los que se les consiente
des contra el narcotráfico y asiste al y agradece su labor.
En honor a lo dicho, al pie de las instalapersonal militar en casos de desastre
ciones de Centro de Producción Canina, un
natural como sismos e inundaciones.
Al cumplir este lapso de servicio, rótulo reza: “Los perros se van, pero los servise da de baja al animal, pues dismi- cios que prestaron a la patria han contribuido
nuye sus habilidades operativas por a que este Centro tenga un alma inmortal. Su
lo que se procede a su “jubilación” lealtad, valor y destrezas quedarán marcados para siempre en la mente y corazón del
(se duerme para siempre).
Actualmente se producen 120 hombre, quien acertadamente lo ha designaperros al año, de ahí son enviados do su mejor amigo”.JULIO-AGOSTO 201251www.revistamasseguridad.com.mxGOBIERNO Y JUSTICIA“El gran tema del siglo
XXI es LA PREVENCIÓN”Ferachi es una consultoría nacida
hace 6 años en Querétaro gracias
a la iniciativa de un grupo multidisciplinario que desea poner su
“granito de arena” en el tema de la prevención del delito.
José Antonio Vega, director de implementación de proyectos de Ferachi comentó
que la consultoría llega a los 270 municipios
del país a los que se les autorizó el Subsidio
para la Seguridad Pública Municipal (SUBSEMUN) y ahí ofrecen sus servicios.
◗ ¿Qué hace?
Es la encargada de realizar un proyecto de
prevención del delito a los municipios que
cuentan con SUBSEMUN.a servidores públicos (policías, psicólogos y
trabajadores sociales).
4.- Se crean observatorios de seguridad con
la iniciativa privada, pública y consejos nacionales de prevención.
5.- Se hacen programas de prevención del
delito de acuerdo al tipo de problemática que
se vive en cada municipio. Por ejemplo, programa de prevención de violencia entre la juventud si se detectaron riñas entre colegios.
EL SUBSEMUN INICIÓ EN 2008 Y SE INTEGRA CON
UNA APORTACIÓN FINANCIERA DEL GOBIERNO
FEDERAL Y DEL MUNICIPIO, SE FORMALIZA MEDIANTE CONVENIOS DE ADHESIÓNEstos recursos están orientados a mejorar la seguridad pública en los municipios
seleccionados para iniciar la implementación
◗ ¿En qué consiste el proyecto?
1.- Se hace un diagnóstico del tipo de vio- del nuevo modelo de policía a nivel nacional,
lencia que permea en el municipio: Social, mediante acciones dirigidas a lograr mayor
familiar, urbana y se
hace el desglose por LOS COSTOS DE UNA CONSULTORÍA VARÍAN DE en la prestación del
ACUERDO AL NÚMERO DE TRABAJADORES A CA- servicio de seguridad
2.- Se investiga qué PACITAR Y GIRO DE LA EMPRESA, POR EJEMPLO: pública a cargo de las
tipo de delitos de LA ASESORÍA DE EMPODERAMIENTO A MUJERES corporaciones policiales de estos órdenes
OSCILA ENTRE LOS 60 Y LOS 70 MIL PESOS
ocurren más.
Ferachi también hace planes de riesgo
3.- Se hace el plan de prevención social. Se
tiene que involucrar el Desarrollo Integral para para empresas privadas. Evalúan los pelia Familia (DIF), Sedesol, etc; para capacitar gros que pueden sufrir los trabajadores de52JULIO-AGOSTO 2012www.revistamasseguridad.com.mxacuerdo a la ubicación de la empresa o fábrica. Dan a las mujeres pláticas de empoderamiento, si sufren violencia les brindan tratamiento psicológico. Empresas como Parque
Industrial Querétaro, Tetrapack o la Industria
del Hierro son ejemplos de sus clientes.
Mientras, para los municipios hay un
“tope financiero”, de acuerdo a lo destinado
por SUBSEMUN.
Para José Antonio Vega, los fondos destinados para la prevención del delito no son
suficientes: “Me parece que SUBSEMUN es
un programa que apuntala a la prevención,
aunque creo que se queda corto; somos 2
mil 500 municipios en México y sólo 250 reciben el apoyo”.
Tenemos que hacer un gran pacto nacional en cuestión de prevención para bajar los
índices de violencia, de delitos de alto impacto por estado y municipio”, remató.All pages:4567891011121314151617192021222324252627282930313233343637383941424445464748495051525354InfoSaveLikeShareDownloadMoreRevista web 42 Published on Sep 12, 2012 Revista Digital una publicación de MH CORPORATIVOrevistamasseguridad.com.mxFollowRead moreRead moreSimilar toPopular nowJust for youGo explore

References: artículo 4
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