Source: https://www.consumoresponde.es/inf%C3%B3rmate/normativas/real_decreto_14531987_de_27_de_noviembre_por_el_que_se_aprueba_el_reglamento
Timestamp: 2020-01-26 15:02:15+00:00

Document:
Real Decreto 1453/1987, de 27 de noviembre, por el que se aprueba el reglamento regulador de los servicios de limpieza, conservación y teñido de productos textiles, cueros, pieles y sintéticos (consolidado a 1 de febrero de 2010) | Consumo Responde
Esta normativa intenta ser el marco legal para tutelar adecuadamente los servicios que prestan las empresas dedicadas a la limpieza, conservación y teñido de productos textiles, cueros y sintéticos.
Su objetivo no es otro que atender la demanda generalizada, tanto de las empresas como de los usuarios, de poder alcanzar el equilibrio deseado en unas relaciones que han provocado gran cantidad de problemas, y de facilitar la resolución de las reclamaciones efectuadas en este sector.
Para su elaboración se ha tenido en cuenta la experiencia de los Organismos de la Administración, así como la de las propias Asociaciones de Consumidores en el tratamiento de este tipo de reclamaciones.
Tintorerías-norma.pdf
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¿Qué ocurre si no recojo una prenda antes de los tres meses?
Pasados tres meses del encargo el establecimiento podrá cobrar una cantidad en concepto de guardarropa o conservación, siempre que se haga constar su importe en lugar visible al público, o conste en la hoja informativa para los supuestos de servicio a domicilio. (Artículo 6.9 Real Decreto 1453/1987)
¿Qué puedo hacer si el servicio no ha sido realizado conforme a lo requerido?
El cliente podrá exigir que se realice de nuevo, sin que por ello pueda cobrarse mayor cantidad de la inicialmente presupuestada en el resguardo, y con independencia de las reclamaciones que se pudieran presentar por las deficiencias del servicio. Sin embargo, cuando existan posibilidades de deterioro de las prendas sometidas al tratamiento solicitado, bien por encontrarse éstas en mal estado, bien porque han de ser sometidas a manipulaciones especiales que puedan entrañar peligro, o porque el cliente haya solicitado la aplicación de un tratamiento no idóneo y desaconsejado por el prestador del servicio, estas circunstancias habrán de hacerse constar en el resguardo, con declinación, en su caso, de responsabilidades.En los autoservicios de lavandería, la responsabilidad queda limitada al buen funcionamiento de la maquinaria y a la calidad de los productos de limpieza proporcionados por el establecimiento. (Artículo 8.5 y 8.6 Real Decreto 1453/1987) (Artículo 8.5 y 8.6 Real Decreto 1453/1987)

References: resolución 
 Real Decreto 
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