Source: https://www.cnnails.cz/content/3-terms-and-conditions-of-use
Timestamp: 2020-01-29 08:58:58+00:00

Document:
Aktualizováno: 23.05.2018 11:00
1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují práva a povinnosti smluvních
stran vyplývající z kupní smlouvy uzavřené mezi prodávajícím, kterým je: Ing. Milan Bača Se sídlem: Zárieč-Keblov 171, 013 32 Svederník, IČO: 51287480,
zapsaná v živnostenském rejstříku Obvodního úřadu v Žilině, Číslo
živnostenského rejstříku: 580-61747 (dále jen "prodávající") a kupujícím,
jejímž předmětem je koupě a prodej zboží na internetové stránce elektronického
obchodu prodávajícího. Nejsme plátci DPH - všechny ceny v internetovém obchodě
www.cnnails.cz jsou konečné a včetně DPH. Kontaktní údaje prodávajícího:
Ing. Milan Bača, Zárieč-Keblov 171, 01332 Svederník, E-mail: info@cnnails.cz
Tel: 00421 904 305 303 Kupující podáním objednávky potvrzuje, že se seznámil s
těmito obchodními podmínkami, jejichž nedílnou součástí je i reklamační řád, a
že s nimi souhlasí. Na tyto obchodní podmínky je kupující před uskutečněním
vlastní objednávky dostatečně upozorněn a má možnost se s nimi seznámit. Orgán
dozoru:
Inspektorát SOI pro Žilinský kraj, Predmestská 71, P. O. Box B - 89, 011 79
Odbor technické kontroly výrobků a ochrany spotřebitele a právní odbor.
1.2.Zmluvné strany se dohodly, že kupující odesláním objednávky prodávajícímu
potvrzuje, že souhlasí s tím, že tyto všeobecné obchodní podmínky a jejich
podmínky a ustanovení se budou vztahovat na všechny kupní smlouvy, uzavřené na
jakékoliv internetové stránce elektronického obchodu, kterou provozuje
prodávající, na jejímž základě prodávající dodá zboží prezentován na dotčené
internetové stránce kupujícímu (dále jen "kupní smlouva") a na všechny vztahy
mezi prodávajícím a kupujícím, vzniklé zejména při uzavírání kupní smlouvy a
reklamaci zboží.
1.3. Všeobecné obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. V
případě, že prodávající a kupující uzavřou písemnou kupní smlouvu, ve které si
dohodnou podmínky jinak, než jsou uvedeny ve všeobecných obchodních podmínkách,
budou ustanovení kupní smlouvy upřednostněny před všeobecnými obchodními
1.4. Seznam zboží na jakékoliv internetové stránce elektronického obchodu,
kterou provozuje prodávající, je katalogem běžně dodávaného zboží a
prodávající nezaručuje okamžitou dostupnost všech uvedených výrobků.
Dostupnost zboží bude pro kupujícího potvrzena na základě otázky kupujícího.
1.5. Prodávající je vázán kupujícímu svou nabídkou zboží prezentovaného na
kterékoliv internetové stránce prodávajícího včetně ceny během lhůty 24 hodin
od odeslání oznámení o přijetí objednávky kupujícímu.
2.1. Kupní smlouva je uzavřena závazným akceptováním návrhu na uzavření kupní
smlouvy kupujícího prodávajícím ve formě e-mailové zprávy kupujícího zaslaného
prodávajícímu a / nebo ve formě kupujícím vyplněného a odeslaného formuláře na
internetové stránce prodávajícího a / nebo ve formě telefonické objednávky
kupujícího prodávajícímu (dále jen "objednávka ").
2.2. Závazným akceptováním objednávky kupujícího prodávajícím je telefonické
nebo e-mailové potvrzení prodávajícím kupujícímu o akceptování objednávky po
předchozím přijetí objednávky kupujícím a po ověření dostupnosti a termínu
dodání zboží požadovaného kupujícím označené jako "potvrzení objednávky
a) dodat na základě objednávky potvrzené prodávajícím kupujícímu zboží v
dohodnutém množství, kvalitě a termínu a zabalit ho nebo opatřit pro přepravu
způsobem potřebným na jeho uchování a ochranu,
c) předat kupujícímu nejpozději spolu se zbožím v písemné nebo elektronické
podobě veškeré doklady potřebné k převzetí a užívání zboží a další doklady
předepsané platnými právními předpisy (návod v slovenském jazyce, záruční list,
dodací list, daňový doklad)
d) příjemci služeb vytvořit takové podmínky, které umožní zjistit a opravit
chyby jeho úkonů na elektronickém zařízení před odesláním objednávky,
b) příjemce služeb před odesláním jeho objednávky jednoznačně a srozumitelně
1. úkonech potřebných k uzavření smlouvy,
2. technických prostředcích na zjištění a opravu chyb.
3.2. Prodávající má právo na řádné a včasné zaplacení kupní ceny od kupujícího
za dodané zboží.
b) zaplatit prodávajícímu dohodnutou kupní cenu v dohodnuté lhůtě splatnosti
včetně nákladů na doručení zboží,
d) potvrdit v dodacím listu převzetí zboží svým podpisem nebo podpisem jím
pověřené osoby.
4.2. Kupující má právo na dodání zboží v množství, kvalitě, termínu a místě
dohodnutém stranami v závazném akceptování objednávky.
Reklamační řád se vztahuje na zboží zakoupené kupujícím od prodávajícího ve formě elektronického obchodu na internetové stránce elektronického obchodu prodávajícího.
Kupující má právo uplatnit si u prodávajícího záruku jen na zboží, které vykazuje vady, vztahuje se na něj záruka a bylo zakoupeno u prodávajícího.
Během záruční doby má zákazník právo na bezplatné odstranění vady po předložení zboží včetně příslušenství, dokumentů oprávněnému zástupci prodávajícího spolu s dokladem o koupi.
Pokud zboží vykazuje vady, zákazník má právo uplatnit reklamaci v provozovně prodávajícího v souladu s ust. § 18 odst. 2 zákona č. 250/2007 Z. z. o ochraně spotřebitele.
Reklamované zboží je nutné doručit do sídla prodávajícího, pokud se strany nedohodnou jinak. Kupující společně se zbožím vhodným způsobem dourčí i informace o vadách které reklamuje. Vzor reklamačního formuláře je umístěn na stránkách prodávajícího ale kupující může využít jakoukoli jinou formu doručení popisu vady.
Prodávající vyřídí reklamaci zboží ihned, ve složitějších případech do 30 dnů od začátku reklamačního řízení.
provedením prohlídky reklamovaného zboží třetí osobou, určenou prodávajícím, která o obhlídce vydá kupujícímu písemné potvrzení.
Začátek reklamačního řízení je zároveň dnem uplatnění reklamace.
Prodávající je povinen přijmout reklamaci v kterékoli provozovně, v níž je přijetí reklamace možné, tedy ve svém sídle v souladu s ust. § 18 odst. 2 Zákona.
V místě určeném pro přijímání reklamací je prodávající povinen zajistit přítomnost osoby pověřené vyřizovat reklamace v souladu s ust. § 18 odst. 3 Zákona.
Prodávající vydá v den přijetí reklamace kupujícímu doklad o přijetí reklamace zboží v písemné formě ale i např. ve formě emailu, ve kterém je povinen přesně označit vady zboží v souladu s ust. § 18 odst. 5 Zákona a poučit spotřebitele o jeho právech, které mu vyplývají z ust. § 622 a ust. § 623 občanského zákoníku. Prodávající je povinen potvrzení o uplatnění reklamace doručit kupujícímu ihned; pokud není možné potvrzení doručit ihned, musí se doručit bez zbytečného odkladu, nejpozději však spolu s dokladem o vyřízení reklamace.
nepředložením dokladu o zaplacení, dodacího listu nebo záručního listu, příslušenství nebo dokumentace zboží,
Prodávající je povinen vyřídit reklamaci a ukončit reklamační řízení jedním z následují
Prodávající je povinen o vyřízení reklamace kupujícímu vydat písemný doklad nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace.
Záruční doba je 24 měsíců, pokud není pro konkrétní případy stanovena záruční doba jiná, a běží ode dne převzetí zboží a potvrzení potřebných dokumentů souvisejících se zbožím oprávněnou osobou.
Pokud se jedná o vadu, kterou nelze odstranit, nebo o jednu více krát opakovanou odstranitelnou vadu, nebo o větší počet různých odstranitelných vad, které brání tomu, aby mohl být zboží řádně užíváno jako bez vady, prodávající vyřídí reklamaci:
Při zaslání zboží vyplňte prosím reklamační list jehož vzor si můžete stáhnout níže, ale samozřejmě můžete použít i jinou vhodnou formu na popis vady.
V případě nejasností ohledně reklamace zboží nás kontaktujte emailem nebo telefonicky.

References: § 18
 zákona č. 250
 § 18
 § 18
 § 18
 § 622
 § 623