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Guía docente Máster Universitario en Dirección Patrimonial y Gestión Integrada en - PDF
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Adolfo Ayala Giménez
1 Guía docente Máster Universitario en Dirección Patrimonial y Gestión Integrada en Servicios, Instalaciones y Estructuras. Facility Management Página 1
2 Índice RESUMEN CONTENIDO DEL TÍTULO...5 Módulo 1 Facility management. La gestión del edificio y de su contenido...5 Descripción del Módulo y Objetivos... 5 Ficha del módulo... 6 Competencias Básicas, Generales y Específicas... 6 Resultados de Aprendizaje... 7 Módulo 2 Business Administration. Gestión empresarial...8 Descripción del Módulo y Objetivos... 8 Ficha del módulo... 8 Competencias Básicas, Generales y Específicas... 9 Resultados de Aprendizaje Módulo 3 Dirección estratégica del patrimonio. Gestión económica Descripción del Módulo y Objetivos Ficha del módulo Competencias Básicas, Generales y Específicas Resultados de Aprendizaje Módulo 4 Facility Management. Gestión Integral De Los Inmuebles Descripción del Módulo y Objetivos Competencias Básicas, Generales y Específicas Resultados de Aprendizaje Módulo 5 Mantenimiento Y Gestión De Elementos Constructivos / Estructurales Descripción del Módulo y Objetivos Ficha del módulo Competencias Básicas, Generales y Específicas Resultados de Aprendizaje Página 2
3 Módulo 6 Mantenimiento Y Gestión De Las Instalaciones Descripción del Módulo y Objetivos Ficha del módulo Competencias Básicas, Generales y Específicas Resultados de Aprendizaje Módulo 7 Implantación Del Facility Management Descripción del Módulo y Objetivos Ficha del módulo Competencias Básicas, Generales y Específicas Resultados de Aprendizaje Módulo 8 Prácticas Descripción del Módulo y Objetivos Ficha del módulo Competencias Básicas, Generales y Específicas Resultados de Aprendizaje Módulo 8 B Investigación Descripción del Módulo y Objetivos Ficha del módulo Competencias Básicas, Generales y Específicas Resultados de Aprendizaje Módulo 9 Trabajo de Fin de Máster Descripción del Módulo y Objetivos Ficha del módulo Competencias Básicas, Generales y Específicas Resultados de Aprendizaje Aspectos específicos del Trabajo de Fin de Máster Cronograma Claustro Calendario completo con las fechas señaladas [comienzo y fin de cada módulo, días no lectivos, comienzo y fin de trimestres, fechas límites para presentación de trabajos, ] Página 3
4 Perfil de ingreso Salidas profesionales Página 4
5 RESUMEN CONTENIDO DEL TÍTULO Módulo ECTS Período Módulo 1 Facility Management. La gestión del edificio y de su contenido. Módulo 2 Business Administration. Gestión Empresarial. Módulo 3 Dirección estratégica del Patrimonio. Gestión económica Módulo 4 Facility Management. Gestión integral de los inmuebles. Módulo 5 Mantenimiento y gestión de elementos constructivos / estructurales Módulo 6 Mantenimiento y gestión de las instalaciones. Módulo 7 Implantación del Facility Management 6 ECTS 1º trimestre 6 ECTS 2º trimestre 6 ECTS 2º trimestre 6 ECTS 3º trimestre 6 ECTS 3º trimestre 6 ECTS 4º trimestre 6 ECTS 4º trimestre Módulo 8A.- Práctica profesional. 12 ECTS 1 a 4º trimestre Módulo 8B.- Investigación. 12 ECTS 1 a 4º trimestre Módulo 9 - Trabajo Fin de Máster. 6 ECTS 1 a 4º trimestre Módulo 1 Facility management. La gestión del edificio y de su contenido Descripción del Módulo y Objetivos - Introducción al Facility Management. Definiciones. Historia del FACILITY MANAGEMENT - Perfil actual del FACILITY MANAGEMENT. Roles del FACILITY MANAGEMENT. Normativa Europea de FACILITY MANAGEMENT Página 5
6 - Ventajas de un modelo de gestión integral. Análisis del mercado actual. Herramientas de gestión - Organizaciones y Asociaciones en España, Europa y Latinoamérica - Acreditación en FACILITY MANAGEMENT. Objetivos - Identificar el perfil del Facility Management en el mercado actual - Reconocer las ventajas competitivas de la gestión de activos inmobiliarios. Ficha del módulo MÓDULO Facility management. la gestión del edificio y de su contenido ECTS 6 ECTS CARÁCTER Obligatoria IDIOMA/S Español e Inglés MODALIDAD Presencial, semipresencial, Virtual Competencias Básicas, Generales y Específicas Competencias Básicas: CB1, CB4, CB5. - Poseer y comprender conocimientos que aporten una base u oportunidad de ser originales en el desarrollo y/o aplicación de ideas, a menudo en un contexto de investigación. - Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones y los conocimientos y razones últimas que las sustentan- a públicos especializados y no especializados de un modo claro y sin ambigüedades. - Que los estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar estudiando de un modo que habrá de ser en gran medida autodirigido o autónomo. Competencias Transversales: CT3, CT6, CT7. - Conciencia de los valores éticos: Capacidad del estudiante para sentir, juzgar, argumentar y actuar conforme a valores morales de modo coherente, persistente y autónomo. - Flexibilidad: Que el estudiante sea capaz de adaptarse y trabajar en distintas y variadas situaciones y con personas diversas. Supone valorar y entender posturas distintas adaptando su propio enfoque a medida que la situación lo requiera. Página 6
7 - Trabajo en equipo: Que el alumno sea capaz de participar de una forma activa en la consecución de un objetivo común, escuchando, respetando y valorando las ideas y propuestas del resto de miembros de su equipo. Competencias Específicas: CE1, CE2, CE27, CE30. - Capacidad para dominar e integrar los instrumentos y métodos de gestión necesarios para el desarrollo de la actividad profesional. - Capacidad para conocer el mundo profesional al que se accede, teniendo en cuenta las diferentes asociaciones de apoyo, o las certificaciones acreditativas actuales. - Capacidad de convencerse a sí mismo de que puede alcanzar altos niveles de desempeño de su trabajo, y que ello influya positivamente en una mejora sustancial de los resultados y demostrar interés e integración con la cultura empresarial en la empresa y el resto de personal. - Capacidad para comunicar sus conocimientos y conclusiones a públicos especializados y no especializados de un modo claro y sin ambigüedades. Resultados de Aprendizaje RESULTADOS DE APRENDIZAJE ACTIVIDADES FORMATIVAS MÉTODOS DOCENTE SISTEMAS DE EVALUACIÓN - Identificar el perfil del Facility Management en el mercado actual - Reconocer las ventajas competitivas de la gestión de activos inmobiliarios. - Seminario virtual - Resolución de casos - Lectura de temas Investigación - Actividades de aplicación individuales Caso, problema o proyecto - Actividades de aplicación colaborativas - Tutorías - Cuestionarios de autoevaluación - Seguimiento y revisión de actividades - Método del Caso - Aprendizaje Cooperativo - Aprendizaje Basado en Problemas - Aprendizaje Basado en Proyectos - Clase Magistral Entornos de simulación Prueba de conocimiento (Ponderación mín: 40 %) (Ponderación máx: 60%) Exposiciones orales (Ponderación min: 25%) (Ponderación máx: 35%) Observación de desempeño (Ponderación min:10%)(ponderación max:20%) Caso/problema(ponderación mín:10%) (Ponderación max:20%) : Debate (Ponderación mín: 5%) (Ponderación max 15%) - Nota: los porcentajes de la horquilla sumarán, en todas las modalidades, el 100% Página 7
8 Módulo 2 Business Administration. Gestión empresarial Descripción del Módulo y Objetivos - Creación de empresa - Aspectos generales de la empresa. Economía y política de empresa - Dirección estratégica. - Dirección financiera. - Dirección de recursos humanos. - Dirección de producción y operaciones. - Dirección comercial y marketing.. Objetivos - Conocer el entorno empresarial y corporativo - Adquirir habilidades directivas y de Liderazgo. - Elaborar planes estratégicos - Elaborar planes de negocio Ficha del módulo MÓDULO Business administration. Gestión empresarial ECTS 6 ECTS CARÁCTER IDIOMA/S MODALIDAD Obligatoria Español e Inglés Presencial, semipresencial, Virtual Página 8
9 Competencias Básicas, Generales y Específicas Competencias Básicas: CB1, CB2, CB3, CB4. - Poseer y comprender conocimientos que aporten una base u oportunidad de ser originales en el desarrollo y/o aplicación de ideas, a menudo en un contexto de investigación. - Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio. - Que los estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la complejidad de formular juicios a partir de una información que, siendo incompleta o limitada, incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la aplicación de sus conocimientos y juicios. - Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones y los conocimientos y razones últimas que las sustentan- a públicos especializados y no especializados de un modo claro y sin ambigüedades. Competencias Transversales: CT1, CT3, CT4, CT6, CT8, CT9. - Responsabilidad: Que el estudiante sea capaz de asumir las consecuencias de las acciones que realiza y responder de sus propios actos. - Conciencia de los valores éticos: Capacidad del estudiante para sentir, juzgar, argumentar y actuar conforme a valores morales de modo coherente, persistente y autónomo. - Habilidades comunicativas: Que el alumno sea capaz de expresar conceptos e ideas de forma efectiva, incluyendo la capacidad de comunicar por escrito con concisión y claridad, así como hablar en público de manera eficaz. - Flexibilidad: Que el estudiante sea capaz de adaptarse y trabajar en distintas y variadas situaciones y con personas diversas. Supone valorar y entender posturas distintas adaptando su propio enfoque a medida que la situación lo requiera. - Iniciativa: Que el estudiante sea capaz de anticiparse proactivamente proponiendo soluciones o alternativas a las situaciones presentadas. - Planificación: Que el estudiante sea capaz de determinar eficazmente sus metas y prioridades definiendo las acciones, plazos, y recursos óptimos requeridos para alcanzar tales metas. Competencias Específicas: CE3, CE4, CE5, CE27. - Capacidad para conocer las áreas de dirección de empresas y las distintas áreas de gestión. - Capacidad para tomar decisiones de inversión, financiación y gestión de recursos financieros de la empresa. Página 9
10 - Capacidad para conocer las técnicas más avanzadas de gestión de Recursos Humanos y comunicación empresarial. - Capacidad de convencerse a sí mismo de que puede alcanzar altos niveles de desempeño de su trabajo, y que ello influya positivamente en una mejora sustancial de los resultados y demostrar interés e integración con la cultura empresarial en la empresa y el resto de personal. Resultados de Aprendizaje RESULTADOS DE APRENDIZAJE - Conocer el entorno empresarial y corporativo - Adquirir habilidades directivas y de Liderazgo. - Elaborar planes estratégicos -Elaborar planes de negocio ACTIVIDADES FORMATIVAS MÉTODOS DOCENTE SISTEMAS DE EVALUACIÓN - Lecciones magistrales - Trabajos dirigidos y resolución de problemas - Resolución de casos Debates, coloquios y participación oral - Exposición de trabajos - Seminarios y Foros, Mesas redondas - Trabajo personal en grupo - Investigaciones - Visitas externas - Método del Caso - Aprendizaje Cooperativo - Aprendizaje Basado en Problemas - Aprendizaje Basado en Proyectos - Clase Magistral - Entornos de simulación Prueba de conocimiento (Ponderación mín: 40 %) (Ponderación máx: 60%) Exposiciones orales (Ponderación min: 25%) (Ponderación máx: 35%) Observación de desempeño (Ponderación min:10%)(ponderación max:20%) :caso/problema(ponderación mín:10%) (Ponderación max:20%) Debate (Ponderación mín: 5%) (Ponderación max 15%) - Nota: los porcentajes de la horquilla sumarán, en todas las modalidades, el 100% Página 10
11 Módulo 3 Dirección estratégica del patrimonio. Gestión económica Descripción del Módulo y Objetivos - Gestión del patrimonio inmobiliario en fase de adquisición. Funciones del director de patrimonio. Análisis financiero. - Gestión patrimonialista para inversores. Asset Management. Rentabilidad. Gestión de alquileres y leasings. Prima de riesgo de las rentabilidades inmobiliarias. - Estrategias inmobiliarias. Características y coyuntura del mercado inmobiliario. Inversión inmobiliaria. - Due diligence (inmobiliaria, urbanística, edificación, fiscal). - Tasación y valoración del patrimonio inmobiliario. Clases de valor. Amortización de inmuebles - Gestión económica del patrimonio. Viabilidad financiera - Análisis del ciclo de vida. (Life-cycle Costing; Full-cost Accounting; Life-cycle Assesment)... Objetivos - Conocer y saber calcular la rentabilidad de un patrimonio inmobiliario. - Conocer los métodos de valoración de inmuebles. - Conocer y saber analizar el ciclo de vida de un inmueble. Ficha del módulo MÓDULO Dirección estratégica del patrimonio. Gestión económica ECTS 6 ECTS CARÁCTER Obligatoria IDIOMA/S Español e Inglés MODALIDAD Presencial, semipresencial, Virtual Página 11
12 Competencias Básicas, Generales y Específicas Competencias Básicas: CB1, CB2, CB3, CB4. - Poseer y comprender conocimientos que aporten una base u oportunidad de ser originales en el desarrollo y/o aplicación de ideas, a menudo en un contexto de investigación. - Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio. - Que los estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la complejidad de formular juicios a partir de una información que, siendo incompleta o limitada, incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la aplicación de sus conocimientos y juicios. - Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones y los conocimientos y razones últimas que las sustentan- a públicos especializados y no especializados de un modo claro y sin ambigüedades. Competencias Transversales: CT1, CT4, CT6, CT8. - Responsabilidad: Que el estudiante sea capaz de asumir las consecuencias de las acciones que realiza y responder de sus propios actos. - Habilidades comunicativas: Que el alumno sea capaz de expresar conceptos e ideas de forma efectiva, incluyendo la capacidad de comunicar por escrito con concisión y claridad, así como hablar en público de manera eficaz. - Flexibilidad: Que el estudiante sea capaz de adaptarse y trabajar en distintas y variadas situaciones y con personas diversas. Supone valorar y entender posturas distintas adaptando su propio enfoque a medida que la situación lo requiera. - Iniciativa: Que el estudiante sea capaz de anticiparse proactivamente proponiendo soluciones o alternativas a las situaciones presentadas. Competencias Específicas: CE6, CE7, CE8, CE27. - Capacidad para comprender y valorar la importancia del ciclo de vida de los inmuebles. - Capacidad para realizar una estrategia de compra de nuevos inmuebles o enajenación de existentes. - Capacidad para valorar y reforzar una política del negocio inmobiliario (alquiler o venta). Análisis de alternativas. - Capacidad de convencerse a sí mismo de que puede alcanzar altos niveles de desempeño de su trabajo, y que ello influya positivamente en una mejora sustancial de los resultados y Página 12
13 demostrar interés e integración con la cultura empresarial en la empresa y el resto de personal. Resultados de Aprendizaje RESULTADOS DE APRENDIZAJE - Conocer y saber calcular la rentabilidad de un patrimonio inmobiliario. - Conocer los métodos de valoración de inmuebles. - Conocer y saber analizar el ciclo de vida de un inmueble. ACTIVIDADES FORMATIVAS MÉTODOS DOCENTE SISTEMAS DE EVALUACIÓN - Lecciones magistrales - Trabajos dirigidos y resolución de problemas - Resolución de casos - Debates, coloquios y participación oral - Exposición de trabajos - Seminarios y Foros, - - Mesas redondas - Trabajo personal en grupo - Investigaciones - Visitas externas - Método del Caso - Aprendizaje Cooperativo - Aprendizaje Basado en Problemas - Aprendizaje Basado en Proyectos - Clase Magistral - Entornos de simulación Prueba de conocimiento (Ponderación mín 40 %) (Ponderación máx: 60%) Exposiciones orales (Ponderación min:25%)(ponderación máx: 35%) Observación de desempeño (Ponderación min:10%)(ponderación max:20%) Caso/problema(ponderación mín:10%) (Ponderación max:20%) : Debate (Ponderación mín: 5%) (Ponderación max 15%) - Nota: los porcentajes de la horquilla sumarán, en todas las modalidades, el 100% Módulo 4 Facility Management. Gestión Integral De Los Inmuebles Descripción del Módulo y Objetivos - Tipologías de inmuebles (comercial, industrial, logístico, sanitario, edificios corporativos, etc.). Descripción. Problemas y soluciones. - Gestión de espacios y configuración de edificios. Planificación y cuantificación. Planes de ocupación. Reubicaciones. Diseño del puesto de trabajo. Mudanzas. Página 13
14 - Gestión de los servicios y contratación. Catálogo de servicios de FACILITY MANAGEMENT en una organización. Suministros. Logística interna. - Gestión documental. Tipos de documentos (jurídicos y no jurídicos). Funciones y responsabilidades.. Objetivos - Diseñar los puestos de trabajo de una organización. - Evaluar el consumo de suministros y tomar las decisiones necesarias respecto a su contratación. - Conocer los requisitos legales y responsabilidades que conlleva un contrato. Ficha del módulo MÓDULO Facility management. Gestión integral de los inmuebles ECTS 6 ECTS CARÁCTER Obligatoria IDIOMA/S Español e Inglés MODALIDAD Presencial, semipresencial, Virtual Competencias Básicas, Generales y Específicas Competencias Básicas: CB1, CB4, CB5. - Poseer y comprender conocimientos que aporten una base u oportunidad de ser originales en el desarrollo y/o aplicación de ideas, a menudo en un contexto de investigación. - Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones y los conocimientos y razones últimas que las sustentan- a públicos especializados y no especializados de un modo claro y sin ambigüedades. - Que los estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar estudiando de un modo que habrá de ser en gran medida autodirigido o autónomo. Competencias Transversales: CT1, CT4, CT6, CT8. - Responsabilidad: Que el estudiante sea capaz de asumir las consecuencias de las acciones que realiza y responder de sus propios actos. Página 14
15 - Habilidades comunicativas: Que el alumno sea capaz de expresar conceptos e ideas de forma efectiva, incluyendo la capacidad de comunicar por escrito con concisión y claridad, así como hablar en público de manera eficaz. - Flexibilidad: Que el estudiante sea capaz de adaptarse y trabajar en distintas y variadas situaciones y con personas diversas. Supone valorar y entender posturas distintas adaptando su propio enfoque a medida que la situación lo requiera. - Iniciativa: Que el estudiante sea capaz de anticiparse proactivamente proponiendo soluciones o alternativas a las situaciones presentadas. Competencias Específicas: CE9, CE10, CE11, CE12, CE13, CE14, CE15, CE16. - Capacidad de conocer las diferentes tipologías de inmuebles existentes y analizar sus problemas y proponer soluciones. - Capacidad para gestionar la reimplantación de usuarios y redistribuir los espacios a nivel estratégico. - Capacidad de conocer la Gestión Administrativa y de Contratos. y de gestionar el área de Compras y de Contratación. - Capacidad de gestionar los Avisos de usuarios, Call Centres y Protocolos de actuación. - Capacidad de gestionar las Órdenes de Trabajo. - Capacidad de gestionar otros servicios de valor añadido (reprografía, correo, paquetería, recepción, cafetería, restauración, catering. etc.). - Capacidad de gestionar la Seguridad y Riesgos. - Capacidad de gestionar las Energías, Fluidos y Comunicaciones Resultados de Aprendizaje RESULTADOS DE APRENDIZAJE - Diseñar los puestos de trabajo de una organización. - Evaluar el consumo de suministros y tomar las decisiones necesarias respecto a su contratación. ACTIVIDADES FORMATIVAS MÉTODOS DOCENTE SISTEMAS DE EVALUACIÓN - Lecciones magistrales - Trabajos dirigidos y resolución de problemas - Resolución de casos - Debates, coloquios y participación oral - Exposición de trabajos - Método del Caso - Aprendizaje Cooperativo - Aprendizaje Basado en Problemas - Aprendizaje Basado en Proyectos Prueba de conocimiento (Ponderación mín 40 %) (Ponderación máx: 60%) : Exposiciones orales (Ponderación min:25%)(ponderación máx: 35%) Observación de desempeño (Ponderación min:10%)(ponderación Página 15
16 - Conocer los requisitos legales y responsabilidades que conlleva un contrato. - Seminarios y Foros, Mesas redondas - Trabajo personal en grupo - Investigaciones - Visitas externas - Clase Magistral - Entornos de simulación max:20%) Caso/problema(ponderación mín:10%) (Ponderación max:20%) : Debate (Ponderación mín: 5%) (Ponderación max 15%) - Nota: los porcentajes de la horquilla sumarán, en todas las modalidades, el 100% Módulo 5 Mantenimiento Y Gestión De Elementos Constructivos / Estructurales Descripción del Módulo y Objetivos - Introducción. Sistemas técnicos de los edificios. Terminología. Tendencias actuales en el proceso constructivo. Legalización de obras. - Elementos estructurales. Identificación. Estudio de nuevos requerimientos. Intervención. - Envolvente exterior de los edificios. Estudios / Patologías. Adaptación a normativa. - Particiones interiores. Obra secundaria. Identificación. Estudio de nuevos requerimientos. - Adaptación del inmueble para personas de movilidad reducida. - Control de Calidad en obras de Mantenimiento y Rehabilitación. Patologías. Sistemas de reparación. Mecanismos de control. Objetivos - Evaluar la necesidad de nuevos requerimientos estructurales en el edificio. - Proponer reparación de patologías comunes. - Conocer los procedimientos de legalización de obras. Página 16
17 Ficha del módulo MÓDULO Mantenimiento Y Gestión De Elementos Constructivos / Estructurales ECTS 6 ECTS CARÁCTER Obligatoria IDIOMA/S Español e Inglés MODALIDAD Presencial, semipresencial, Virtual Competencias Básicas, Generales y Específicas Competencias Básicas: CB1, CB4, CB5. - Poseer y comprender conocimientos que aporten una base u oportunidad de ser originales en el desarrollo y/o aplicación de ideas, a menudo en un contexto de investigación. - Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones y los conocimientos y razones últimas que las sustentan- a públicos especializados y no especializados de un modo claro y sin ambigüedades. - Que los estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar estudiando de un modo que habrá de ser en gran medida autodirigido o autónomo. Competencias Transversales: CT5, CT9, CT10. - Capacidad para conocer las técnicas más avanzadas de gestión de Recursos Humanos y comunicación empresarial. - Capacidad de conocer las diferentes tipologías de inmuebles existentes y analizar sus problemas y proponer soluciones. - Capacidad para gestionar la reimplantación de usuarios y redistribuir los espacios a nivel estratégico. Competencias Específicas: CE17, CE18, CE19. - Capacidad de analizar el estado de conservación de las instalaciones y estructuras del edificio, valorado los criterios de mantenimiento e intervención adecuados. Dirigiendo y realizando la verificación y el control de los procesos. - Capacidad para adaptar los inmuebles para personas con movilidad reducida, valorando la necesidad u obligatoriedad de nuevos requerimientos estructurales en el edificio. - Capacidad de evaluar las Patologías en los inmuebles. conociendo los sistemas de reparación actualmente empleados en edificación y mantenimiento de acabados interiores. Página 17
18 Resultados de Aprendizaje RESULTADOS DE APRENDIZAJE - Evaluar la necesidad de nuevos requerimientos estructurales en el edificio. - Proponer reparación de patologías comunes. - Conocer los procedimientos de legalización de obras. ACTIVIDADES FORMATIVAS MÉTODOS DOCENTE SISTEMAS DE EVALUACIÓN - Lecciones magistrales - Trabajos dirigidos y resolución de problemas - Resolución de casos - Debates, coloquios y participación oral - Exposición de trabajos - Seminarios y Foros, Mesas redondas - Trabajo personal en grupo - Investigaciones - Visitas externas - Método del Caso - Aprendizaje Cooperativo - Aprendizaje Basado en Problemas - Aprendizaje Basado en Proyectos - Clase Magistral - Entornos de simulación : Prueba de conocimiento (Ponderación mín 40 %) (Ponderación máx: 60%) : Exposiciones orales (Ponderación min:25%)(ponderación máx: 35%) Observación de desempeño (Ponderación min:10%)(ponderación max:20%) Caso/problema(ponderación mín:10%) (Ponderación max:20%) Debate (Ponderación mín: 5%) (Ponderación max 15%) - Nota: los porcentajes de la horquilla sumarán, en todas las modalidades, el 100% Módulo 6 Mantenimiento Y Gestión De Las Instalaciones Descripción del Módulo y Objetivos - Introducción. Sistemas técnicos de los edificios. - Estudio de las instalaciones. Legislación aplicable. Tendencias. Instalaciones energéticas, hidráulicas, tecnología de la información, seguridad, transporte, accesibilidad. - Mantenimiento de las instalaciones. Normativa. Gestión de los equipos a lo largo del ciclo de vida. Mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo. Página 18
19 - Intervención. Síndrome del edificio enfermo. Planificación de las instalaciones. Planes de emergencia y simulacros. - Edificación sostenible. Ciclo de vida de los inmuebles. Medición de la sostenibilidad. Energías renovables. Eficiencia de las instalaciones. - Control de Calidad en las instalaciones. Protocolo de pruebas de control. Verificación de cálculos Objetivos - Evaluar la necesidad de nuevos requerimientos de instalaciones en el edificio. - Conocer los servicios de las empresas de servicios energéticos. Commissioning. - Definir y gestionar un plan de mantenimiento efectivo en la empresa. Ficha del módulo MÓDULO Mantenimiento Y Gestión De Las Instalaciones ECTS 6 ECTS CARÁCTER IDIOMA/S MODALIDAD Obligatoria Español e Inglés Presencial, semipresencial, Virtual Competencias Básicas, Generales y Específicas Competencias Básicas: CB1, CB4, CB5. - Poseer y comprender conocimientos que aporten una base u oportunidad de ser originales en el desarrollo y/o aplicación de ideas, a menudo en un contexto de investigación. - Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones y los conocimientos y razones últimas que las sustentan- a públicos especializados y no especializados de un modo claro y sin ambigüedades. - Que los estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar estudiando de un modo que habrá de ser en gran medida autodirigido o autónomo. Competencias Transversales: CT5, CT9, CT10. Página 19
20 - Capacidad para conocer las técnicas más avanzadas de gestión de Recursos Humanos y comunicación empresarial. - Capacidad de conocer las diferentes tipologías de inmuebles existentes y analizar sus problemas y proponer soluciones. - Capacidad para gestionar la reimplantación de usuarios y redistribuir los espacios a nivel estratégico. Competencias Específicas: CE17, CE20, CE21, CE22, CE23. - Capacidad de analizar el estado de conservación de las instalaciones y estructuras del edificio, valorado los criterios de mantenimiento e intervención adecuados. Dirigiendo y realizando la verificación y el control de los procesos. - Capacidad para comprender el mantenimiento como algo sustancial y gestionar el Mantenimiento necesario: Preventivo, Predictivo y Correctivo. - Capacidad de diseño e implementación de instalaciones proponiendo la mejora continua en la operación, mantenimiento y logística de las instalaciones de un edificio. - Capacidad para conocer la importancia del control en las instalación y la evaluación e implementación de Planes de Emergencia y Simulacros. - Capacidad de conocer el papel que juega el mantenimiento en el ahorro de energía evaluando la viabilidad económica de los sistemas de mantenimiento y realizando una planificación de las propuestas de intervención. Resultados de Aprendizaje RESULTADOS DE APRENDIZAJE ACTIVIDADES FORMATIVAS MÉTODOS DOCENTE SISTEMAS DE EVALUACIÓN - Evaluar la necesidad de nuevos requerimientos de instalaciones en el edificio. - Conocer los servicios de las empresas de servicios energéticos. Commissioning. - Definir y gestionar un plan de - Lecciones magistrales - Trabajos dirigidos y resolución de problemas - Resolución de casos - Debates, coloquios y participación oral - Exposición de trabajos - Seminarios y Foros, Mesas redondas - Trabajo personal en grupo - Método del Caso - Aprendizaje Cooperativo - Aprendizaje Basado en Problemas - Aprendizaje Basado en Proyectos - Clase Magistral - Entornos de simulación - Prueba de conocimiento (Ponderación mín 40 %) (Ponderación máx: 60%) - Exposiciones orales (Ponderación min:25%)(ponderación máx: 35%) - Observación de desempeño (Ponderación min:10%)(ponderación max:20%) - Caso/problema(ponderació n mín:10%) (Ponderación max:20%) Página 20
21 mantenimiento efectivo en la empresa. - Investigaciones - Visitas externas - Debate (Ponderación mín: 5%) (Ponderación max 15%) - Nota: los porcentajes de la horquilla sumarán, en todas las modalidades, el 100% Módulo 7 Implantación Del Facility Management Descripción del Módulo y Objetivos - Tecnología aplicada al Facility Management (BIM, IWMS, CAFM, GMAO BMS, etc.) - Fases de implantación. Organización y procedimientos. Puesta en valor del FACILITY MANAGEMENT. Análisis de los procesos no core de la empresa. Indicadores de gestión. Auditoria - Calidad aplicada al Facility Management. Organización de la calidad. Estándares de Calidad. - Prevención de riesgos laborales aplicada al Facility Management. Responsabilidades legales. Gestión de la PRL aplicada al FACILITY MANAGEMENT - Medio ambiente aplicado al Facility Management. Cambio climático. Gestión energética. Plan de acción energética. Objetivos - Conocer los costes de implantación del Facility Management. - Establecer e implantar un Plan estratégico de calidad integrada (calidad, medio ambiente y seguridad y salud). - Conocer las herramientas informáticas a disposición del FACILITY MANAGEMENT.. Ficha del módulo MÓDULO Mantenimiento Y Gestión De Las Instalaciones ECTS 6 ECTS CARÁCTER IDIOMA/S Obligatoria Español e Inglés Página 21
22 MODALIDAD Presencial, semipresencial, Virtual Competencias Básicas, Generales y Específicas Competencias Básicas: CB1, CB2, CB3, CB4. - Poseer y comprender conocimientos que aporten una base u oportunidad de ser originales en el desarrollo y/o aplicación de ideas, a menudo en un contexto de investigación. - Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio - Que los estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la complejidad de formular juicios a partir de una información que, siendo incompleta o limitada, incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la aplicación de sus conocimientos y juicios. - Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones y los conocimientos y razones últimas que las sustentan- a públicos especializados y no especializados de un modo claro y sin ambigüedades. Competencias Transversales: CT2, CT4, CT9, CT10. - Autoconfianza: Que el estudiante sea capaz de actuar con seguridad y con la motivación suficiente para conseguir sus objetivos. - Habilidades comunicativas: Que el alumno sea capaz de expresar conceptos e ideas de forma efectiva, incluyendo la capacidad de comunicar por escrito con concisión y claridad, así como hablar en público de manera eficaz. - Planificación: Que el estudiante sea capaz de determinar eficazmente sus metas y prioridades definiendo las acciones, plazos, y recursos óptimos requeridos para alcanzar tales metas. - Innovación-Creatividad: Que el estudiante sea capaz de idear soluciones nuevas y diferentes a problemas que aporten valor a problemas que se le plantean. Competencias Específicas: CE24, CE25, CE26, CE30, CE32, CE34. - Capacidad de conocer las herramientas informáticas de soporte. - Capacidad de decidir si es necesario externalizar las propias funciones del Facility Management, elaborando un plan de viabilidad económica y financiera de las decisiones que se tomen. Página 22
23 - Capacidad de comprender la gestión de los sistemas de gestión de calidad e innovación como instrumento de gestión de cambio y conocer, interpretar e implantar conceptos de seguridad y salud en el trabajo. - Capacidad para comunicar sus conocimientos y conclusiones a públicos especializados y no especializados de un modo claro y sin ambigüedades. - Capacidad para desarrollar una actividad científica dentro del campo de la investigación en áreas relacionadas con la Gestión de la Edificación. - Capacidad para gestionar las Auditorías y Supervisión de Obras, Instalaciones y Servicios Resultados de Aprendizaje RESULTADOS DE APRENDIZAJE - Conocer los costes de implantación del Facility Management. - Establecer e implantar un Plan estratégico de calidad integrada (calidad, medio ambiente y seguridad y salud). - Conocer las herramientas informáticas a disposición del FACILITY MANAGEMENT. ACTIVIDADES FORMATIVAS MÉTODOS DOCENTE SISTEMAS DE EVALUACIÓN - Lecciones magistrales - Trabajos dirigidos y resolución de problemas - Resolución de casos - Debates, coloquios y participación oral - Exposición de trabajos - Seminarios y Foros, Mesas redondas - Trabajo personal en grupo - Investigaciones - Visitas externas - Método del Caso - Aprendizaje Cooperativo - Aprendizaje Basado en Problemas - Aprendizaje Basado en Proyectos - Clase Magistral - Entornos de simulación - Prueba de conocimiento (Ponderación mín 40 %) (Ponderación máx: 60%) - Exposiciones orales (Ponderación min:25%)(ponderación máx: 35%) - Observación de desempeño (Ponderación min:10%)(ponderación max:20%) - Caso/problema(ponderació n mín:10%) (Ponderación max:20%) - Debate (Ponderación mín: 5%) (Ponderación max 15%) - Nota: los porcentajes de la horquilla sumarán, en todas las modalidades, el 100% Página 23
24 Módulo 8 Prácticas Descripción del Módulo y Objetivos - Prácticas Profesionales en Empresas: Prácticas obligatorias gestionadas por la Universidad Europea de Madrid en colaboración con las empresas e instituciones vinculadas al Máster. - Memoria sobre las Prácticas Profesionales. Objetivos - Conocer las prácticas habituales en empresas relacionadas con la gestión de inmuebles y aplicar los conocimientos aprendidos en los módulos teóricos (observable y medible mediante pruebas objetivas y casos resueltos). Ficha del módulo MÓDULO Prácticas ECTS 12 ECTS CARÁCTER IDIOMA/S MODALIDAD Practicas externas Español e Inglés Presencial Competencias Básicas, Generales y Específicas Competencias Básicas: CB1, CB2, CB3, CB4, CB5. - Poseer y comprender conocimientos que aporten una base u oportunidad de ser originales en el desarrollo y/o aplicación de ideas, a menudo en un contexto de investigación. - Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio - Que los estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la complejidad de formular juicios a partir de una información que, siendo incompleta o limitada, incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la aplicación de sus conocimientos y juicios. Página 24
25 - Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones y los conocimientos y razones últimas que las sustentan- a públicos especializados y no especializados de un modo claro y sin ambigüedades. - Que los estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar estudiando de un modo que habrá de ser en gran medida autodirigido o autónomo. Competencias Transversales: CT1, CT2, CT4, CT5, CT6, CT7, CT8, CT9. - Responsabilidad: Que el estudiante sea capaz de asumir las consecuencias de las acciones que realiza y responder de sus propios actos. - Autoconfianza: Que el estudiante sea capaz de actuar con seguridad y con la motivación suficiente para conseguir sus objetivos. - Habilidades comunicativas: Que el alumno sea capaz de expresar conceptos e ideas de forma efectiva, incluyendo la capacidad de comunicar por escrito con concisión y claridad, así como hablar en público de manera eficaz. - Comprensión interpersonal: Que el alumno sea capaz de realizar una escucha activa con el fin de llegar a acuerdos utilizando un estilo de comunicación asertivo. - Flexibilidad: Que el estudiante sea capaz de adaptarse y trabajar en distintas y variadas situaciones y con personas diversas. Supone valorar y entender posturas distintas adaptando su propio enfoque a medida que la situación lo requiera. - Trabajo en equipo: Que el alumno sea capaz de participar de una forma activa en la consecución de un objetivo común, escuchando, respetando y valorando las ideas y propuestas del resto de miembros de su equipo. - Iniciativa: Que el estudiante sea capaz de anticiparse proactivamente proponiendo soluciones o alternativas a las situaciones presentadas. - Planificación: Que el estudiante sea capaz de determinar eficazmente sus metas y prioridades definiendo las acciones, plazos, y recursos óptimos requeridos para alcanzar tales metas. Competencias Específicas: CE27, CE28, CE29, CE30, CE31. - Capacidad de convencerse a sí mismo de que puede alcanzar altos niveles de desempeño de su trabajo, y que ello influya positivamente en una mejora sustancial de los resultados y demostrar interés e integración con la cultura empresarial en la empresa y el resto de personal. - Capacidad de iniciar el proceso de integración al mundo profesional empresarial y conocer la realidad empresarial del sector desarrollando la capacidad organizativa y de planificación. - Capacidad para aplicar los conocimientos adquiridos y capacidad de resolución de problemas, aportando las soluciones más adecuadas, necesarias a cada situación en el menor tiempo Página 25
26 posible y valorando su impacto dentro de contextos más amplios relacionados con su área de estudio. - Capacidad para comunicar sus conocimientos y conclusiones a públicos especializados y no especializados de un modo claro y sin ambigüedades. - Capacidad de continuar su formación de manera autónoma a lo largo de toda su carrera profesional. Resultados de Aprendizaje RESULTADOS DE APRENDIZAJE ACTIVIDADES FORMATIVAS MÉTODOS DOCENTE SISTEMAS DE EVALUACIÓN - Conocer las prácticas habituales en empresas relacionadas con la gestión de inmuebles y aplicar los conocimientos aprendidos en los módulos teóricos (observable y medible mediante pruebas objetivas y casos resueltos). - Trabajo personal en grupo - Tutoría - Aprendizaje Cooperativo Entornos de simulación Observación de desempeño (Ponderación min: 20 %) (Ponderación max:35%) Informes (Ponderación min: 75%) (Ponderación max 95%) Nota: los porcentajes de la horquilla sumarán, en todas las modalidades, el 100% Convenios Algunas de las empresas más representativas con las que tenemos convenio para realizar las prácticas en empresa son: - GERENS HILL (HILL INTERNATIONAL) - CONSTRUCTORA SAN JOSE. - VOCENTO - PWC - SODEXO - HSG ZANDER ESPAÑA - NEINVER ASSET MANAGEMENT ESPAÑA Página 26
27 - INGESAN GRUPO OHL - EMTE SERVICE - FERROVIAL - AUXIDEICO GESTION - JONES LANG LASALLE - NH HOTELES - EMTE SERVICE - ROOM MATE Módulo 8 B Investigación Descripción del Módulo y Objetivos - Metodología y diseño de la Investigación. - Metodología científica y teoría del conocimiento. - Solicitud de Proyectos. - Técnicas de investigación avanzada. - Procesamiento de la información - Recursos asociados a la actividad investigadora Investigación Aplicada a la Gestión de la Edificación. - Practicum Objetivos - Conocimiento y aprendizaje de las metodologías de investigación y de evaluación que permitan la integración de perspectivas teóricas y experiencias de investigación. - Conocimiento y aprendizaje de las teorías que sustentan la capacidad de resolución de problemas y razonamiento clínico. Página 27
28 - Incorporar la investigación científica y la práctica basada en la evidencia como cultura profesional. Ficha del módulo MÓDULO Investigación ECTS 12 ECTS CARÁCTER IDIOMA/S MODALIDAD Optativo Español e Inglés Presencial Competencias Básicas, Generales y Específicas Competencias Básicas: CB1, CB2, CB3, CB4, CB5. - Poseer y comprender conocimientos que aporten una base u oportunidad de ser originales en el desarrollo y/o aplicación de ideas, a menudo en un contexto de investigación. - Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio - Que los estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la complejidad de formular juicios a partir de una información que, siendo incompleta o limitada, incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la aplicación de sus conocimientos y juicios. - Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones y los conocimientos y razones últimas que las sustentan- a públicos especializados y no especializados de un modo claro y sin ambigüedades. - Que los estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar estudiando de un modo que habrá de ser en gran medida autodirigido o autónomo. Competencias Transversales: CT1, CT2, CT3, CT4, CT5, CT6, CT7, CT8, CT9, CT10 - Responsabilidad: Que el estudiante sea capaz de asumir las consecuencias de las acciones que realiza y responder de sus propios actos. - Autoconfianza: Que el estudiante sea capaz de actuar con seguridad y con la motivación suficiente para conseguir sus objetivos. Página 28
29 - Conciencia de los valores éticos: Capacidad del estudiante para sentir, juzgar, argumentar y actuar conforme a valores morales de modo coherente, persistente y autónomo. - Habilidades comunicativas: Que el alumno sea capaz de expresar conceptos e ideas de forma efectiva, incluyendo la capacidad de comunicar por escrito con concisión y claridad, así como hablar en público de manera eficaz. - Comprensión interpersonal: Que el alumno sea capaz de realizar una escucha activa con el fin de llegar a acuerdos utilizando un estilo de comunicación asertivo. - Flexibilidad: Que el estudiante sea capaz de adaptarse y trabajar en distintas y variadas situaciones y con personas diversas. Supone valorar y entender posturas distintas adaptando su propio enfoque a medida que la situación lo requiera. - Trabajo en equipo: Que el alumno sea capaz de participar de una forma activa en la consecución de un objetivo común, escuchando, respetando y valorando las ideas y propuestas del resto de miembros de su equipo. - Iniciativa: Que el estudiante sea capaz de anticiparse proactivamente proponiendo soluciones o alternativas a las situaciones presentadas. - Planificación: Que el estudiante sea capaz de determinar eficazmente sus metas y prioridades definiendo las acciones, plazos, y recursos óptimos requeridos para alcanzar tales metas. - Innovación-Creatividad: Que el estudiante sea capaz de idear soluciones nuevas y diferentes a problemas que aporten valor a problemas que se le plantean. Competencias Específicas: CE27, CE28, CE29, CE30, CE31, CE Capacidad de convencerse a sí mismo de que puede alcanzar altos niveles de desempeño de su trabajo, y que ello influya positivamente en una mejora sustancial de los resultados y demostrar interés e integración con la cultura empresarial en la empresa y el resto de personal. - Capacidad de iniciar el proceso de integración al mundo profesional empresarial y conocer la realidad empresarial del sector desarrollando la capacidad organizativa y de planificación. - Capacidad para aplicar los conocimientos adquiridos y capacidad de resolución de problemas, aportando las soluciones más adecuadas, necesarias a cada situación en el menor tiempo posible y valorando su impacto dentro de contextos más amplios relacionados con su área de estudio. - Capacidad para comunicar sus conocimientos y conclusiones a públicos especializados y no especializados de un modo claro y sin ambigüedades. Página 29
30 - Capacidad de continuar su formación de manera autónoma a lo largo de toda su carrera profesional. - Capacidad para desarrollar una actividad científica dentro del campo de la investigación en áreas relacionadas con la Gestión de la Edificación. Resultados de Aprendizaje RESULTADOS DE APRENDIZAJE ACTIVIDADES FORMATIVAS MÉTODOS DOCENTE SISTEMAS DE EVALUACIÓN - Conocimiento y aprendizaje de las metodologías de investigación y de evaluación que permitan la integración de perspectivas teóricas y experiencias de investigación. - Conocimiento y aprendizaje de las teorías que sustentan la capacidad de resolución de problemas y razonamiento clínico. - Incorporar la investigación científica y la práctica basada en la evidencia como cultura profesional. - Lecciones magistrales - Exposición de trabajos - Investigaciones - Tutoría - Aprendizaje Cooperativo Clase Magistral Exposiciones orales (Ponderación min:40%) (Ponderación max: 60%) : Informes (Ponderación min: 50%) (Ponderación max: 60%) Nota: los porcentajes de la horquilla sumarán, en todas las modalidades, el 100% Módulo 9 Trabajo de Fin de Máster Descripción del Módulo y Objetivos - Elaboración del trabajo fin de Máster. Objetivos Página 30
31 - Resolver un caso de implantación de gestión integral de inmuebles en una empresa en el que sinteticen e integren las competencias adquiridas en el resto de módulos y exponerlo y defenderlo públicamente ante tribunal. Ficha del módulo MÓDULO Trabajo fin de master ECTS 6ECTS CARÁCTER IDIOMA/S MODALIDAD Obligatorio Español e Inglés Presencial Competencias Básicas, Generales y Específicas Competencias Básicas: CB1, CB2, CB3, CB4. - Poseer y comprender conocimientos que aporten una base u oportunidad de ser originales en el desarrollo y/o aplicación de ideas, a menudo en un contexto de investigación. - Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio - Que los estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la complejidad de formular juicios a partir de una información que, siendo incompleta o limitada, incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la aplicación de sus conocimientos y juicios. - Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones y los conocimientos y razones últimas que las sustentan- a públicos especializados y no especializados de un modo claro y sin ambigüedades. Competencias Transversales: CT1, CT2, CT3, CT4, CT5, CT6, CT8, CT9, CT10. - Responsabilidad: Que el estudiante sea capaz de asumir las consecuencias de las acciones que realiza y responder de sus propios actos. - Autoconfianza: Que el estudiante sea capaz de actuar con seguridad y con la motivación suficiente para conseguir sus objetivos. - Conciencia de los valores éticos: Capacidad del estudiante para sentir, juzgar, argumentar y actuar conforme a valores morales de modo coherente, persistente y autónomo. Página 31
32 - Habilidades comunicativas: Que el alumno sea capaz de expresar conceptos e ideas de forma efectiva, incluyendo la capacidad de comunicar por escrito con concisión y claridad, así como hablar en público de manera eficaz. - Comprensión interpersonal: Que el alumno sea capaz de realizar una escucha activa con el fin de llegar a acuerdos utilizando un estilo de comunicación asertivo. - Flexibilidad: Que el estudiante sea capaz de adaptarse y trabajar en distintas y variadas situaciones y con personas diversas. Supone valorar y entender posturas distintas adaptando su propio enfoque a medida que la situación lo requiera. - Iniciativa: Que el estudiante sea capaz de anticiparse proactivamente proponiendo soluciones o alternativas a las situaciones presentadas. - Planificación: Que el estudiante sea capaz de determinar eficazmente sus metas y prioridades definiendo las acciones, plazos, y recursos óptimos requeridos para alcanzar tales metas. - Innovación-Creatividad: Que el estudiante sea capaz de idear soluciones nuevas y diferentes a problemas que aporten valor a problemas que se le plantean. Competencias Específicas: CE27, CE28, CE31, CE32, CE Capacidad de convencerse a sí mismo de que puede alcanzar altos niveles de desempeño de su trabajo, y que ello influya positivamente en una mejora sustancial de los resultados y demostrar interés e integración con la cultura empresarial en la empresa y el resto de personal. - Capacidad de iniciar el proceso de integración al mundo profesional empresarial y conocer la realidad empresarial del sector desarrollando la capacidad organizativa y de planificación. - Capacidad para comunicar sus conocimientos y conclusiones a públicos especializados y no especializados de un modo claro y sin ambigüedades. - Capacidad de continuar su formación de manera autónoma a lo largo de toda su carrera profesional. - Capacidad para desarrollar una actividad científica dentro del campo de la investigación en áreas relacionadas con la Gestión de la Edificación. - Capacidad para buscar, obtener, procesar, integrar y comunicar la información necesaria para desarrollar de forma completa, estructurada y ordenada proyectos relacionados con la Gestión de la Edificación. Resultados de Aprendizaje RESULTADOS DE APRENDIZAJE ACTIVIDADES FORMATIVAS MÉTODOS DOCENTE SISTEMAS DE EVALUACIÓN - Resolver un caso de - Exposición de - Aprendizaje Evaluación por Página 32
33 implantación de gestión integral de inmuebles en una empresa en el que sinteticen e integren las competencias adquiridas en el resto de módulos y exponerlo y defenderlo públicamente ante tribunal. trabajos - Trabajo personal individual - Tutoría Basado en Problemas - Aprendizaje Basado en Proyectos tribunal: Sistema de evaluación individual y con exposición y defensa pública ante tribunal (Ponderación min: 100%) (Ponderación max: 100%). Nota: los porcentajes de la horquilla sumarán, en todas las modalidades, el 100% Aspectos específicos del Trabajo de Fin de Máster - Tiempo del que se dispone para su realización, se realizara de forma continuada durante el desarrollo del máster. - Reuniones de coordinación con el tutor serán durante todo el desarrollo del master. - Temas que cubre el trabajo fin de máster, serán todos los relacionados con la disciplina de Facility Management o Dirección Patrimonial - Normas de presentación (estructura del trabajo, ) y defensa. ( Según documento adjunto) MÁSTER EN FACILITY MANAGMENT. Las normas propuestas en el presente documento son de referencia para su aplicación en el Trabajo Fin de Máster (TFM) por parte de los alumnos del Máster de Facility Management, de la Universidad Europea. GUÍA PARA LA ELABORACIÓN DEL TRABAJO FIN DE MASTER El Proyecto Fin de Máster es una de las partes más importantes del curso. La finalidad de este ejercicio práctico es demostrar que se han adquirido las competencias y conocimientos necesarios para ejercer la tarea profesional especializada para la que los estudiantes se han estado formando durante todo este curso. A su vez, es una magnífica oportunidad para conseguir mostrar una visión global de todas las disciplinas que intervienen en la gestión de los activos inmobiliarios (ver documento anexo). El tema de estudio del proyecto será libre a propuesta de los alumnos. Página 33
34 El objetivo básico del proyecto es elaborar un documento de negocio en el que se demuestre una importante carga de creatividad ó conocimiento del mercado en el proceso de implantación de las funciones de un Facility Management. El proyecto deberá ser defendido por todos y cada uno de los miembros del equipo ante un tribunal compuesto por expertos en la materia. Anteriormente a la entrega de los trabajos, los tutores del proyecto deberán emitir un informe favorable indicando la idoneidad de los contenidos en él reflejados. La nota media obtenida en el PFM equivale al 20 % de la calificación total del Máster. Fechas de entrega: La entrega de los proyectos tendrá lugar el día que establezca el director del master antes de las h. en la tarea habilitada para ello en el campus virtual. La entrega fuera del plazo establecido supone la no calificación del ejercicio con el consiguiente detrimento en la evaluación final. Cada uno de los proyectos se deberá acompañar de un documento en el que se incluya el informe elaborado por parte del Tutor del Proyecto. Normas para la presentación de proyectos: La extensión del proyecto será de un máximo de 200 páginas (DIN-A4) que incluirán: - Resumen Ejecutivo del Proyecto. - Desarrollo del Proyecto Fin de Máster, (Introducción, conceptos, desarrollo, conclusiones, etc..) más anexos. La presentación del trabajo escrito debe ser correcta y profesional. La limpieza, la ausencia de erratas, la corrección ortográfica, las portadas, en definitiva, la estética y la composición son de suma importancia. Cada grupo deberá presentar: - (2) Dos originales en color del trabajo y encuadernado en tapa dura (en un único tomo). - (1) Una copia en soporte digital (PDF) El texto del trabajo deberá estar escrito en formato Word, tipo de letra Arial (color automático, negro, salvo títulos). Espaciado 1,5, dejando un espacio en blanco entre párrafos; márgenes (superior, inferior y laterales) 3 cm. Tamaño del texto 11 puntos, salvo títulos. Las imágenes, cuadros explicativos y demás componentes creativos tendrán que tener la calidad suficiente para que puedan ser legibles y comprensibles. Página 34
35 En la portada del trabajo, así como en la tapa del ejemplar encuadernado, deberán aparecer los datos indicados (ver Apéndice). Los nombres de los autores (Nombre y dos apellidos colocados por orden alfabético del primer apellido) El color de la encuadernación del TFM será el marrón imitación a cuero con letras en color dorado (ver Apéndice). La portada de tapa dura y la primera página seguirán el formato adjunto (ver Apéndice). En el lomo del T.F.M. deberá aparecer el nombre del proyecto y el curso académico. La defensa de los proyectos tendrá lugar en sesión pública el día 26 de octubre de 2013.i La duración total de la defensa será de 40 minutos máximo por grupo de Proyecto, a la que sucederá otros 20 minutos de preguntas del Tribunal. La Dirección del Máster se reserva la posibilidad de modificar la fecha de lectura y defensa de los proyectos. En caso de modificación, se advertirá a los estudiantes con la suficiente antelación. APÉNDICE. PORTADA PROYECTOS DE FIN DE MASTER Color portadas Diseño de tapas y primera página UNIVERSIDAD EUROPEA ESCUELA DE ARQUITECTURA Página 35
36 GUÍA PARA LA ELABORACIÓN DE LA PROPUESTA DE PROYECTO FIN DE MASTER Esta guía pretende servir de orientación en la preparación de la propuesta del Proyecto Fin de Master. No debe ser interpretada de una forma rígida, sino adaptarla a la naturaleza del proyecto y de la empresa. Si se considera necesario señalar algún otro aspecto de interés no recogido en esta guía, se podrá describir en el epígrafe que se considere más adecuado. El proyecto debe necesariamente entenderse como un proyecto técnico empresarial. Esta propuesta permite incluir aspectos técnicos y del plan de negocio de forma integrada. Apartado 1. Identificación de la propuesta La propuesta de proyecto, como documento de trabajo, deberá estar convenientemente identificada. Es muy importante que figure claramente la fecha de preparación del documento de la propuesta. En la mayoría de los casos han de realizarse diversas versiones del documento antes de que la propuesta resulte aceptada. Consecuentemente, deberá aparecer claramente el identificador de versión en cada propuesta. Se recomienda llevar un sencillo control de versiones de la propuesta, en el que figure la fecha, número de versión, contenidos más significativos, cambios producidos respecto a la versión precedente y algún comentario evaluativo (que puede servir para explicar por qué se necesita o no una versión siguiente). Apartado 2. Identificación del proyecto Deberá figurar claramente a qué proyecto se refiere la propuesta. El proyecto se identificará mediante la inclusión de su título y acrónimo. Se incluirá igualmente, en este apartado, un breve resumen de un párrafo de extensión, del objetivo prioritario del proyecto. La intención de este apartado es condensar brevemente los datos más relevantes del proyecto (nombre, temática y objetivo principal), para que le sirva al lector como una referencia rápida de lo que viene a continuación, y así pueda decidir si sigue o no con la lectura del documento. Apartado 3. Intervinientes principales en la elaboración del proyecto En este apartado se citarán los intervinientes más importantes del proyecto: los miembros del equipo promotor, breve historial de los mismos, grado de dedicación futura al proyecto, etc En este apartado se reflejará la experiencia previa en el tema del proyecto, tanto del equipo del proyecto en concreto, como de la organización a la que pertenece el equipo. El efecto que tiene es permitir valorar la capacidad del equipo del proyecto y de la organización proveedora para desarrollar exitosamente el proyecto. Página 36
37 Apartado 4. Resumen del proyecto Este apartado pretende informar en una lectura rápida sobre la temática del proyecto, y con mayor detalle que el párrafo informativo incluido en el apartado 2 de la propuesta. El resumen deberá aparecer dos veces: una vez en español, y en otra página, otra en inglés. El resumen deberá incluir el objetivo global del proyecto aunque sin detallar ni desarrollar. Apartado 5. Antecedentes y estado actual del tema Para poder afrontar la realización de un proyecto con garantías hay que empezar con una buena actividad de documentación, que permita conocer con el grado de detalle suficiente, las características del problema a abordar, las técnicas empleadas en el pasado para su solución y los resultados obtenidos. También deberá investigarse cómo se está abordando el problema actualmente y con qué resultados. Esta es una información básica, que permitirá al equipo desarrollador tomar decisiones informadas. Y evitará la inversión de un gran esfuerzo en la reinvención de la rueda. Por otro lado, a la hora de presentarse delante de un cliente para ofrecer la realización de un proyecto, toda esta información debe estar perfectamente asimilada, con objeto de poder situar nuestra propuesta en el contexto tecnológico presente y poder argumentar convenientemente las fortalezas de nuestra propuesta. En los proyectos de tipo I+D, o en los de tipo académico siempre suele aparecer; inclusión de este apartado en la propuesta puede servir para: Argumentar las fortalezas de nuestro proyecto comparativamente con respecto a otras soluciones. Demostrar nuestro conocimiento de la tecnología relevante disponible. En un proyecto de ámbito académico como el de esta asignatura del máster, incluiremos un listado comentado de la bibliografía más relevante. En el caso de la asignatura PFM, este apartado 5 figura para que se pueda comprobar que este trabajo de documentación crítica previa se ha llevado a cabo, y como mecanismo para resaltar su relevancia metodológica. Apartado 6. Objetivos y descripción de los productos/servicios o del negocio Los objetivos o descripción del proyecto/empresa se presentarán en dos grados de detalle. Por un lado deberá aparecer claramente el objetivo global o descripción global del negocio, que es explicado con un lenguaje general y sin entrar en gran detalle. Página 37
38 Por otro lado, deberán aparecer los objetivos concretos o la descripción relativa a productos o servicios concretos. Mientras que el objetivo global es único, los objetivos concretos pueden ser múltiples, y deben necesariamente presentarse numerados. Se recomienda incluir: Descripción de los productos o servicios. Elementos innovadores que incorporan, caracteres diferenciales respecto a los de la competencia. Breve análisis del mercado. Apartado 7. Plan de trabajo El proyecto deberá desglosarse en tareas y subtareas. Estas irán numeradas de una manera indicativa de su jerarquía (por ejemplo: 7, 7.1, 7.1.1, etc.). Para cada tarea o subtarea se especificará: interviniente responsable, otros participantes, breve descripción, consumo de recursos previsto, dependencias con otras tareas, duración y plazo de ejecución. Se recomienda incluirá un cronograma o diagrama de Gantt. Apartado 8. Beneficios y valor añadido de la idea En este apartado debe quedar claro los beneficios o valor añadido de la realización del proyecto o puesta en marcha de la idea de negocio. Supone proporcionarle un argumento adicional para la aprobación de la presente propuesta. Apartado 9. Estudio de viabilidad técnica Como parte de la propuesta, se incluirá un estudio que determine si técnicamente el proyecto que se propone es viable con la tecnología actual. Este estudio servirá para cuantificar los riesgos técnicos, y evaluar su componente de innovación. Apartado 10. Plan de recursos En el caso de una propuesta, el plan de recursos es un esbozo preliminar. En dicho plan deberán reflejarse qué recursos se consumirán en cada etapa del proyecto, y cuál es su coste estimado. Hasta que no se genere el plan detallado del proyecto, no se podrá concretar más a este respecto. Se recomienda incluir: Breve esbozo del plan comercial Página 38
39 Apartado 11. Estudio de viabilidad económica y de inversiones necesarias a priori Teniendo en consideración la información disponible al inicio del proyecto, se estudiará la financiación disponible y esperada para el proyecto, y el presupuesto del mismo, así como la eventual necesidad de replanificaciones, y los riesgos del proyecto, se elaborará un pequeño estudio sobre si los recursos económicos contemplados son suficientes para garantizar el desarrollo del proyecto, incluso ante el acontecimiento de los imprevistos más probables. Se recomienda incluir: Breve informe de la inversión necesaria: presupuesto y proveedores del equipo y planning de realización. Información relativa a necesidades de capital circulante: existencias necesarias, forma y periodo de cobro a clientes y forma y periodo de pago a proveedores. Cronograma Módulo I: Facility Management. La gestión del edificio y de su contenido Comienzo: 14_11_14 Fin:13_12_14 Horario: Viernes de 16:00 a 22:00 y Sábados de 9:00 a 15:00 Lugar de impartición: Campus de Alcobendas Módulo 2: Business Administration. Gestión Empresarial Comienzo: 20_12_14 Fin:14_02_15 Horario: Viernes de 16:00 a 22:00 y Sábados de 9:00 a 15:00 Lugar de impartición: Campus de Alcobendas Módulo 3: Dirección estratégica del Patrimonio. Gestión económica Comienzo:20_12_14 Fin:14_02_15 Horario: Viernes de 16:00 a 22:00 y Sábados de 9:00 a 15:00 Lugar de impartición: Campus de Alcobendas Módulo 4: Facility Management. Gestión integral de los inmuebles. Comienzo:20_03_15 Fin:19_06_15 Horario: Viernes de 16:00 a 22:00 y Sábados de 9:00 a 15:00 Página 39
40 Lugar de impartición: Campus de Alcobendas Módulo 5: Mantenimiento y gestión de elementos constructivos / estructurales. Comienzo:20_03_15 Fin: 19_06_15 Horario: Viernes de 16:00 a 22:00 y Sábados de 9:00 a 15:00 Lugar de impartición: Campus de Alcobendas Módulo 6: Mantenimiento y gestión de las instalaciones Comienzo:20_06_15 Fin:31_10_15 Horario: Viernes de 16:00 a 22:00 y Sábados de 9:00 a 15:00 Lugar de impartición: Campus de Alcobendas Módulo 7: Implantación del Facility Management. Comienzo:20_06_15 Fin:06_11_15 Horario: Viernes de 16:00 a 22:00 y Sábados de 9:00 a 15:00 Lugar de impartición: Campus de Alcobendas Módulo 9: Trabajo Fin de Máster Comienzo:19_12_14 Fin:30_10_15 Horario: Viernes de 16:00 a 22:00 y Sábados de 9:00 a 15:00 Lugar de impartición: Campus de Alcobendas Claustro El claustro está compuesto por profesionales de reconocido prestigio y directivos en el campo de Facility Mangement, tanto a nivel nacional como internacional, con amplia experiencia docente en cursos de postgrado y de formación continúa a profesionales: DIRECCIÓN DEL PROGRAMA David Noblejas Miguélez Ingeniero de Edificación. MBA-ICADE Consultor. PROFESORADO Esteban Ruiz Alonso Arquitecto. Director General del Parque Científico y Tecnológico Página 40
41 de Guadalajara Rafael Íñiguez de Onzoño Arquitecto. Experto en LCC: Life-Cycle Costing Dra. Montserrat Castellanos Moreno Doctora Arquitecta. Responsable Estudios Facility Management. COFELY GDF SUEZ Miembro del grupo de trabajo Research de IFMA España Rafael Cauqui Martínez Gerente de Gestión Patrimonial en Renfe. Colaborador Del Consejo Editor De La International Facility Management Association (IFMA). José Cámara Fontanet Director de Zona Aragón, Comunidad Valenciana, Murcia, Castilla la Mancha y Canarias, Ferroser Dr. Jesús Esteban Gabriel Doctor. Arquitecto Técnico e Ingeniero de Edificación. Director de Desarrollo del Área de Seguridad en Construcción de SGS Tecnos Dr. Antonio José Fernández Pérez Doctor Ingeniero Industrial, MBA. Presidente del Comité de Confiabilidad de la Asociación Española para la Calidad (AEC). Director Departamento Explotación de Renovables (Iberdrola Ingeniería) Carlos Ferrer-Bonsoms Millet Director Nacional. Director de Suelo, Urbanismo, Residencial y Gestión de Activos de CBRE Javier García Montesinos Arquitecto. Técnico Superior en PRL (Seguridad). Director de CREA SOLUCIONES INTELIGENTES Miembro del comité de dirección de IFMA España Feb 2013 Miembro del grupo de trabajo Research de IFMA España Pedro García Carro Director Property & Facility Management, Neinver Presidente IFMA España. Giuliano Gasparini Vice President Spain & Portugal, Jones Lang LaSalle Hotels Paula Gómez Vela Página 41
42 Arquitecta.. MA Urban Design. Oxford Brookes University (UK). Máster en Medioambiente y Arquitectura Bioclimática y Sostenibilidad por la UPM. Vela&Salvador arquitectos Oscar Jiménez Salvador Arquitecto.. Especializado en Construcción y Tecnología por la Technische Universiteit, Eindhoven (Holanda). Experto en Biomímesis. Vela&Salvador arquitectos Carlos Javier Irisarri Martínez Arquitecto. Jefe del Área de Valoraciones de la Sociedad Estatal de Gestión Inmobiliaria (SEGIPSA) Luis Antonio Ortega Cobo IHP International Hospitality Projects. Senior Energy and Sustainable Expert Luis Miguel Pizarro Director de Expansión y Gestión de Proyectos en Grupo4 José Luis Sebastián Fernández Jefe de Compras. Departamento de Infraestructuras y Equipamientos de Codere Alberto Alcázar Moratilla Director de Gestión de Patrimonio. Unidad Inmobiliaria BBVA Francisco Javier Alfaro Licenciado en Empresariales. Dirección y Gestión Inmobiliaria por ICADE Socio del Grupo Audeat Inversiones. Esther Escapa Castro Ingeniera de Caminos. Head of Adquisitions & Developments Ibérica. Axa Real Estate Juan Manuel Vivar Ingeniero Industrial. EMBA ICADE. Dirección de proyectos de consultoría y Asistencia Técnica en la Operación y explotación publico/privada el HILL Internacional. Marc Blasco Chabert Ingeniero Industrial. Especialista en Gestión/Asesoramiento y Explotación de Edificios Sector Terciario. Propietario Simbioe Santiago Vela Heredia Arquitecto. Experto en Gestión de Patrimonios inmobiliarios e Intervención en Patrimonio Construido. Socio Fundador SVAM Arquitectos y Consultores S.L.P Gabriel Bellomousto González Página 42
43 Licenciado en Contabilidad y Finanzas. MBA en IE. Consejero de Asuntos Sociales Asamblea Parlamentaria EUROLAT Dra. Consuelo Acha. Doctora Arquitecta. Especialista en acondicionamiento e instalaciones en la rehabilitación. Miembro del grupo de investigación "Arquitectura bioclimática en un entorno sostenible" ABIO Página 43
44 Calendario completo con las fechas señaladas Curso: 14/15 CALENDARIO DEL Máster Universitario en Facility Management. noviembre-14 diciembre-14 enero-15 L M X J V S D L M X J V S D L M X J V S D febrero-15 marzo-15 abril-15 L M X J V S D L M X J V S D L M X J V S D mayo-15 junio-15 julio-15 L M X J V S D L M X J V S D L M X J V S D septiembre-15 octubre-15 noviembre-15 L M X J V S D L M X J V S D L M X J V S D Días Festivos Días No lectivos Módulo 1 "Facility Management. La gestión del edificio y de su contenido." Módulo 2 "Business Administration. Gestión Empresarial" Módulo 3 "Dirección estratégica del Patrimonio. Gestión económica" Módulo 4 "Facility Management. Gestión integral de los inmuebles." Módulo 5 "Mantenimiento y gestión de elementos constructivos / estructurales." Módulo 6 "Mantenimiento y gestión de las instalaciones." Módulo 7 "Implantación del Facility Management." Módulo 8A "Práctica profesional" (*) Realizara de durante el curso lectivo Módulo 8B "Investigación" (*) Según calendario Vicerrectorado de Profesorado e Investigación Módulo 9 "Trabajo Fin de Master" Tribunal Defensa TFM Horario Viernes: 16:00 a 22:00 h. Sábado: 9:00 a 15:00 h. - Tutorías Sábado por la Tarde * Calendario sujeto a modificaciones Página 44
Guía docente Máster Universitario en Dirección Patrimonial y Gestión Integrada
Guía docente Máster Universitario en Dirección Patrimonial y Gestión Integrada en Servicios, Instalaciones y Estructuras. Facility Management Página 1 Índice Página 2 RESUMEN CONTENIDO DEL TÍTULO Módulo
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