Source: http://www.tanmived.com/en/page/conditions
Timestamp: 2020-06-04 10:29:56+00:00

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1.1. Le presenti Condizioni Generali di Contratto (di seguito “Condizioni Generali”) disciplinano le modalità ed i termini con cui Tanmived , fornisce al Cliente il Servizio di chat denominato Tanmived (di seguito “Servizio”) con le caratteristiche tecniche e le condizioni economiche proprie della singola offerta commerciale prescelta dal Cliente, come individuata nel modulo di ordine di richiesta di attivazione/rinnovo del servizio (di seguito “Modulo”), compilato ed inoltrato online dal medesimo.
1.2. Il Servizio di chat è offerto da Tanmived mediante la rete internet con le caratteristiche tecniche, economiche e legali quì descritte che il Cliente, accettando, dichiara esplicitamente di conoscere ed accettare. L’offerta del servizio è a tempo indeterminato, salva la facoltà di Tanmived di sospenderlo o revocarlo in qualsiasi momento;
1.3. Le presenti Condizioni Generali sono state redatte e predisposte in osservanza ed in conformità alle disposizioni contenute nel D.Lgs.206/2005 (Codice del Consumo), D. Lgs. 196/2003 (Legge sulla Privacy) e successive modificazioni ed integrazioni, e nella L.40/2007 (Misure urgenti per la tutela dei consumatori, la promozione della concorrenza, lo sviluppo di attività economiche e la nascita di nuove imprese); esse hanno portata di carattere generale e potranno subire le modifiche rese necessarie da successive disposizioni di legge e/o regolamenti, e comunque osservando i principi del codice civile e penale a tutela della concorrenza e del mercato e della privacy.
2) Conclusioni del Contratto
L’utente, per attivare il servizio, scaricando l’applicazione dagli stores dovrà per forza accettare le condizioni di utilizzo qui descritte.
In futuro le qui descritte condizioni di utilizzo potrebbero subire delle modifiche senza che Tanmived debba per forza notificarle all’utente, infatti sarà quest’ultimo a preoccuparsi di controllare gli avvenuti cambiamenti nell’apposita sezione “ condizioni di utilizzo “ dell’applicazione.
3) Corrispettivi
3.1. Il Servizio è erogato a titolo gratuito e non prevede dunque nessun tipo di corrispettivo o di pagamento.
3.2. Nel caso in cui in futuro venissero attivati eventuali servizi aggiuntivi a pagamento (diversi dal servizio oggetto del presente contratto), questi saranno descritti sul sito www.tanmived.com
4.1. Il Cliente prende atto ed accetta che le pratiche di attivazione del Servizio avranno inizio al momento della conclusione del Contratto, Tanmived comunicherà al Cliente tramite e-mail l’attivazione del Servizio. Con l’attivazione del Servizio, tutti i relativi diritti di utilizzazione si trasferiranno in favore del Cliente, il quale sarà ritenuto il legittimo titolare del Servizio restandone, altresì, l’unico ed esclusivo responsabile per il suo utilizzo, nonché per il materiale ed i dati, anche personali, eventualmente da Egli trattati mediante il Servizio medesimo.
4.2. Tanmived si riserva la facoltà di non procedere all’attivazione del Servizio, a suo insindacabile giudizio, nei casi in cui: a) il Cliente non fornisca ad Tanmived la documentazione dalla medesima richiesta, o comunque fornisca dati falsi, la cui veridicità non è obbligata Tanmived a certificare e/o controllare, anche ai sensi del successivo art.14), o che Tanmived sospetti essere tali;
b) il Cliente risulti assoggettato a procedure esecutive,
c) esistano motivi tecnici, organizzativi o di altra natura che siano di ostacolo all’attivazione del Servizio.
Quzzup provvederà a comunicare al Cliente la mancata attivazione del Servizio, senza doverne indicare i motivi.
5.1 Il contratto di fornitura del Servizio avrà una durata minima garantita di due anni, calcolati dal momento dell’inizio dell’erogazione del servizio al singolo sottoscrittore.
Trattandosi di un servizio gratuito, Tanmived si riserva la facoltà di cessare l’erogazione del Servizio in caso di gravi problemi tecnici o organizzativi
5.2 In caso di prolungata assenza d’uso del servizio da parte del singolo sottoscrittore (oltre 1 anno si mancato accesso al servizio), Tanmived si riserva la possibilità di disattivare il servizio, senza necessariamente darne comunicazione al cliente.
6.1 L’accesso al Servizio avviene tramite l’utilizzo di un codice di identificazione (login) e di una parola chiave (password) scelti dal Cliente in fase di registrazione. Il Cliente prende atto ed accetta che la conoscenza da parte di terzi delle sue credenziali di autenticazione potrebbe consentire a questi ultimi l’indebito utilizzo dei servizi a lui intestati; Egli, pertanto, si impegna a conservare ed utilizzare tali credenziali con la massima riservatezza e diligenza. Il Cliente si impegna, altresì, a comunicare tempestivamente per iscritto a Tanmived qualsiasi uso non autorizzato della propria login e/o password ed ogni altra violazione della sicurezza di cui venisse a conoscenza, ivi compreso il suo eventuale furto, smarrimento o perdita. Il Cliente si impegna a comunicare a Tanmived subito o non oltre le 24 (ventiquattro) ore solari l’eventuale perdita delle credenziali di autenticazione e/o la perdita della loro sicurezza e/o il sospetto che esse credenziali abbiano perso la loro assoluta riservatezza. Eventuali danni causati da una comunicazione intempestiva saranno considerati di responsabilità del Cliente.
10.1 I Servizi saranno di norma disponibili 24 (ventiquattro) ore su 24 (ventiquattro); tuttavia, il Cliente prende atto ed accetta che Tanmived potrà sospendere e/o interrompere la loro fornitura per consentire l’esecuzione di interventi di manutenzione ordinaria o straordinaria che si rendano opportuni e/o necessari ai server, alle apparecchiature, ai software, ai servizi utilizzati e/o messi a disposizione da Tanmived e/o da terze parti fornitrici della medesima. In tali casi, Tanmived si impegna ad eseguire i predetti interventi nel minor tempo possibile ed a ripristinare i Servizi quanto prima al fine di ridurre il disagio creato al Cliente. Il Cliente prende atto ed accetta che non potrà avanzare alcuna richiesta di indennizzo, rimborso o risarcimento nei confronti di Tanmived per il periodo di tempo in cui non ha potuto usufruire dei Servizi.
10.2 Il Cliente prende atto ed accetta che Tanmived non garantisce che i Servizi ordinati si adattino perfettamente a scopi particolari o comunque alle esigenze del Cliente medesimo. E’ espressamente esclusa ogni forma di garanzia esplicita od implicita, nella misura in cui ciò non contrasti con le norme vigenti. Né Tanmived né alcuno dei propri licenziatari, dipendenti, collaboratori o agenti garantiscono l’idoneità dei Servizi, oggetto del presente contratto, ad alcuna funzione specifica Tanmived o chiunque abbia partecipato alla realizzazione ed alla fornitura dei Servizi in parola, non può essere ritenuta responsabile per alcun danno (diretto o indiretto) connesso all’impiego dei servizi offerti o alla sospensione e/o interruzione del funzionamento dei medesimi. Inoltre, per la struttura specifica della rete, in cui molte entità sono coinvolte, il Cliente prende atto ed accetta che nessuna garanzia può essere data sulla costante fruibilità del Servizio.
10.3. Il Cliente si impegna a comunicare ad Tanmived subito o non oltre le 24 (ventiquattro) ore solari eventuali irregolarità o disfunzioni nei Servizi. Eventuali danni causati da una comunicazione intempestiva saranno considerati di responsabilità del Cliente.
11.1 Il Cliente prende atto ed accetta che i Servizi oggetto del presente contratto sono caratterizzati da tecnologia in continua evoluzione, per questi motivi Tanmived si riserva il diritto di modificare le caratteristiche tecniche del Servizio e di variare le condizioni dell’offerta in qualsiasi momento e senza preavviso, quando ciò sia reso necessario dall’evoluzione tecnologica e da esigenze di fornitura e/o organizzazione. Resta inteso che i contratti conclusi anteriormente all’inserimento delle modifiche o variazioni saranno comunque accettati e rispettati integralmente alle condizioni pattuite.
11.2 Qualora Tanmived modifichi le presenti Condizioni Generali, dette modifiche saranno pubblicate nella sezione “ termini e condizioni di utilizzo “ dell’ applicazione Le predette modifiche si intenderanno dal cliente definitivamente conosciute ed accettate.
11.3 Tanmived si riserva, a suo insindacabile giudizio, il diritto di modificare la funzionalità del proprio sistema, così come di modificarne la struttura; Tanmived non potrà essere ritenuta responsabile per qualsivoglia danno, diretto od indiretto, derivante dalla attivazione e/o interruzione del servizio e di eventuali servizi aggiuntivi.
Il Cliente non potrà trasferire a terzi, in tutto o in parte, il contratto, né i diritti e/o gli obblighi da esso scaturenti. Il Cliente presta sin d’ora, ai sensi dell’art. 1407 c.c., il proprio consenso affinché Tanmived possa cedere a Terzi il contratto e/o trasferire a Terzi, in tutto in parte, i propri diritti e/o gli obblighi derivanti dal Contratto.
13.1 Tanmived autorizza il Cliente ad effettuare il download del applicazione, ad esclusivo uso personale ed ai fini non commerciali, considerato che Tanmived è titolare esclusiva di tutti i diritti di proprietà intellettuali ed industriali sia italiani che internazionali di qualsiasi natura. Ad ogni modo è fatto divieto al Cliente di utilizzare il materiale contenuto nel sito per finalità diverse da quelle sopra indicate.
13.2 Qualsiasi materiale che formi oggetto di diritti di proprietà intellettuale e/o industriale in favore di Terzi e che sia messo a disposizione del Cliente tramite la fornitura del Servizio, dovrà essere da questi utilizzato nel rispetto di tali diritti. Il Cliente assume ogni responsabilità in proposito, e si impegna a manlevare e a tenere indenne, ora per allora, Tanmived da qualsiasi conseguenza pregiudizievole che dovesse derivare ad un utilizzo non conforme alle disposizioni sopra indicate.
13.3 Nel caso in cui il Cliente violi i diritti di proprietà industriale o intellettuale di Tanmived e/o di Terzi, Tanmived si riserva il diritto di risolvere anticipatamente il contratto ai sensi del successivo art. 19, nonché agire per l’eventuale risarcimento del danno, anche in applicazione della Legge su Brevetti e Marchi.
14.1 Il Cliente si impegna a comunicare a Tanmived i propri dati personali necessari all’integrale e corretta esecuzione del contratto; garantisce, altresì, sotto la propria personale ed esclusiva responsabilità, che i predetti dati sono corretti, aggiornati e veritieri e che consentono di individuare la sua vera identità. Il Cliente garantisce che i dati personali eventualmente forniti sono esclusivamente quelli necessari all’espletamento del Contratto e si impegna a mantenerli aggiornati. Il Cliente si impegna a comunicare a Tanmived ogni variazione dei dati forniti, tempestivamente e comunque entro e non oltre 15 (quindici) giorni dal verificarsi della predetta variazione ed altresì a fornire in qualsiasi momento, previa richiesta di Tanmived , prova adeguata della propria identità, del proprio domicilio o residenza e, se del caso, della propria qualità di legale rappresentante della persona giuridica richiedente o intestataria del Servizio. Al ricevimento della suddetta comunicazione, Tanmived potrà richiedere al Cliente documentazione aggiuntiva diretta a dimostrare le variazioni comunicate. Nel caso in cui Il Cliente ometta di fornire a Tanmived la predetta comunicazione o la documentazione richiesta, oppure nel caso in cui abbia fornito a Tanmived dati che risultino essere falsi, non attuali o incompleti o dati che Tanmived abbia motivo, a suo insindacabile giudizio, di ritenere tali, Tanmived si riserva il diritto di:
c) annullare e /o interrompere senza preavviso eventuali operazioni di modifica dei dati associati al Servizio;
d) risolvere il Contratto ai sensi del successivo art. 19.
Resta salvo, in ogni caso, il diritto di Tanmived di richiedere al Cliente il risarcimento del maggior danno; resta, altresì, inteso che il Cliente non potrà avanzare nei confronti di Tanmived alcuna richiesta di rimborso, indennizzo e/o risarcimento danni per il periodo di tempo in cui non ha usufruito del Sevizio.
15.1 Il Cliente dovrà dotarsi, a propria cura e spese e sotto la propria responsabilità, di tutti gli apparati (a titolo esemplificativo e non esaustivo, telefonici, di trasmissione dati, elaborazione e programmi) necessari per accedere ed usufruire del Servizio. Il Cliente dovrà utilizzare apparecchiature ed accessori omologati secondo gli standard europei, in perfetto stato di funzionamento e tali da non arrecare disturbi e/o danni al Servizio o ad altro. La responsabilità per l’utilizzo dei predetti apparati e del Servizio è ad esclusivo carico del Cliente il quale concorda, ora per allora, nel tenere indenne Tanmived , ora per allora, da qualsiasi conseguente costo, onere, danno o indennizzo che la medesima dovesse subire per i fatti sopra descritti. Tanmived , infatti, non presta alcuna garanzia circa la compatibilità degli apparati e dei programmi (hardware e software) utilizzati dal Cliente con il Servizi, essendo tutte le relative verifiche a carico esclusivo del Cliente.
15.2 L’utilizzo dei Servizi Aggiuntivi e delle funzionalità fornite da Tanmived , ed eventualmente installate dal Cliente, qualora il profilo di Servizio ordinato da quest’ultimo ne consenta l’installazione, avviene sotto la piena responsabilità del Cliente medesimo il quale, pertanto, con particolare riferimento alle predette funzionalità, prende atto ed accetta che:
a) le funzionalità messe a Sua disposizione da Tanmived potrebbero non essere compatibili con le altre applicazioni già installate dal Cliente medesimo e/o potrebbero non essere adatte ed idonee alla finalità che Lui intende perseguire con esse; pertanto, il Cliente, solleva ora per allora Tanmived da qualsiasi responsabilità in proposito;
b) la responsabilità per la scelta, l’utilizzo e l’eventuale incompatibilità delle applicazioni messe a disposizione da Tanmived è e resta esclusivamente a carico del Cliente medesimo, il quale dichiara, ora per allora, di sollevare Tanmived da qualsiasi responsabilità in merito.
c) la responsabilità per il trattamento dei dati personali richiesti dal Cliente a Terzi (per esempio e non a titolo esaustivo dati richiesti dal Cliente a Terzi o a persone a cui il Cliente mette a disposizione il Servizio da lui acquistato) è e resta esclusivamente a carico del Cliente medesimo, il quale dichiara, ora per allora, di sollevare Tanmived da qualsiasi responsabilità in proposito.
15.3 Il Cliente prende atto ed accetta che con la richiesta di registrazione, Egli dichiara di avere titolo all’uso e/o disponibilità giuridica del Servizio richiesto e di non ledere, con tale richiesta di registrazione, diritti e/o interessi di terzi assumendosene, in via esclusiva, ogni conseguente responsabilità nonché ogni altra responsabilità che derivi dalla titolarità, dall’utilizzo, dalla gestione e dai contenuti del predetto Servizio contra ius, manlevando, ora per allora, Tanmived da qualsiasi responsabilità che le dovesse essere contestata da chiunque in conseguenza dell’erogazione del Servizio. Il Cliente è tenuto e si impegna ad utilizzare il Servizio in conformità a quanto indicato nelle presenti Condizioni Generali, nel sito istituzionale, nel rispetto della Legge, della normativa vigente, con particolare riguardo alla normativa sulla Privacy, dei diritti dei Terzi, della morale e dell’Ordine Pubblico. Resta inteso, e di ciò il Cliente prende atto ed accetta, che Tanmived non è responsabile del contenuto delle informazioni pubblicate dal Cliente sulla rete internet, per il tramite dei Servizi dalla medesima forniti, e non risponde in nessun modo dei danni subiti da Egli, se stessa e/o da Terzi, direttamente o indirettamente, in conseguenza dell’utilizzo dei Servizi forniti.
15.4 A titolo esemplificativo, ma non esaustivo, il Cliente si impegna a:
a) utilizzare il Servizio nel rispetto dei diritti di proprietà intellettuale e/o industriale di Tanmived o di Terzi ed a garantire che qualsiasi materiale eventualmente da Lui immesso nella rete internet, anche per il tramite dei Servizi offerti da Tanmived , sia nella sua legittima e completa disponibilità, non contrasti con norme imperative, Ordine Pubblico e Buon Costume, non violi alcun diritto d’autore, marchio di fabbrica, brevetto o altro diritto di Terzi o di Tanmived tutelato dalla Legge, dal contratto, dalle norme sulla Privacy. Eventuale materiale protetto da copyright può essere immesso in rete solo qualora il Cliente abbia ottenuto i diritti di utilizzazione dall’effettivo titolare del relativo diritto d’autore e ne riporti la fonte;
b) non utilizzare o far utilizzare a Terzi, direttamente o indirettamente, il Servizio in violazione della vigente normativa, della morale e/o dell’ordine pubblico, al fine di turbare la quiete pubblica o privata, di recare offesa, danno diretto o indiretto a chiunque, compreso se stesso, (a titolo esemplificativo, ma non esaustivo: è vietato l’inserimento di dialer o di materiali o estratti di materiale che trattano pedofilia o apologie razzistiche o fanatiche o comunque al fine di violare, contravvenire o far contravvenire in modo diretto o indiretto alle vigenti Leggi dello Stato Italiano o comunque in modo tale da recare danno o nuocere, in qualsiasi modo o forma, all’immagine ed ai marchi di proprietà di Tanmived ;
c) conservare nella massima riservatezza e non trasferire a Terzi i codici di gestione associati al Servizio (login e password), rispondendo pertanto della custodia degli stessi di fronte ad Tanmived P ed ai Terzi, ed a modificare la propria password di accesso almeno ogni tre mesi manlevando e tenendo indenne Tanmived da qualunque responsabilità in caso di azioni giudiziarie, in sede civile e penale, perdite o danni (incluse spese legali ed onorari), da chiunque subiti, derivanti dalla mancata osservanza da parte del Cliente medesimo di quanto stabilito circa la conservazione, modifica e custodia delle suddette password, anche in considerazione di quanto stabilito dalla normativa sulla Privacy;
d) non porre in essere, per mezzo del servizio fornito da Tanmived , atti diretti a violare o tentare di violare i sistemi informatici e/o la sicurezza delle reti di Tanmived o di Terzi, e/o la riservatezza dei messaggi privati, o comunque atti diretti a danneggiare l’integrità delle risorse altrui o a provocare danni diretti o indiretti a chiunque (a titolo esemplificativo, ma non esaustivo tramite software pirata, cracks, keygenerators, serials, attacchi informatici di ogni tipologia ivi compresi gli attacchi DOS, virus o altri componenti dannosi);
e) non rendersi parte attiva in tentativi di violazione dei sistemi informatici e della sicurezza delle reti di Tanmived o di Terzi per mezzo del servizio messo a disposizione da Tanmived che possano dar luogo a responsabilità civile e/o penale;
f) non accedere ai sistemi, alle reti e/o ad informazioni di Terzi che non abbiano fornito esplicita autorizzazione, mediante (ad esempio e non a titolo esaustivo) l’utilizzo di tecniche di scannino/probing, test di vulnerabilità, tentativi di violazione della sicurezza o delle misure di autenticazione;
g) non creare situazioni di pericolo e/o instabilità e/o latri problemi di natura tecnica a seguito di attività di programmazione e/o modalità di utilizzo che impattino sulla qualità del Servizio del Cliente o di altri Clienti in modo da arrecare danno ai medesimi, ad Tanmived e/o ai Terzi;
h) non pubblicare tramite il Servizio alcunché avente come contenuto gioco d’azzardo, casinò online o comunque contenuti non conformi alle disposizioni della Legge 401/1989 e successive modifiche ed integrazioni, in assenza delle necessarie autorizzazioni previste dalla normativa vigente . In tali ipotesi il Cliente è tenuto ad inviare alla scrivente, alla Tanmived, prima della pubblicazione dei predetti contenuti, copia della concessione, autorizzazione, licenza o altro titolo autorizzatorio. Tanmived si riserva di effettuare le opportune verifiche ed a suo insindacabile giudizio si riserva di non accettare la fornitura del Servizio al Cliente. Resta inteso che nel caso in cui la scrivente, la appiddo, venga a conoscenza di siti web o di link (collegamenti ipertestuali) ad altri siti web per i quali non sia stata fornita preventivamente copia della suddetta autorizzazione, Tanmived si riserva la facoltà di sospendere il Servizio fino alla fornitura della documentazione richiesta, restando escluso qualsiasi rimborso e/o risarcimento danni per il periodo di servizio non usufruito;
i) non offrire informazioni al pubblico (testuali o grafiche) nocive dell’immagine di Tanmived tramite i servizi messi a disposizione;
l) non effettuare spamming o azioni equivalenti e a non introdurre, caricare, inviare programmi (virus, trojan horses, etc.), trasmettere o diffondere qualsiasi materiale che contenga virus, altri codici, files o programmi creati per compromettere, interrompere, distruggere o limitare il funzionamento della rete, dei software, degli hardware o degli impianti di telecomunicazioni di Tanmived e/o di Terzi;
m) non effettuare phishing o altre azioni equivalenti di natura illecita tendenti a sottrarre agli utenti dati personali o altre informazioni riservate (a titolo esemplificativo, ma non esaustivo: codici d’accesso password, userID);
n) non utilizzare applicazioni e/o script non consentiti;
o) farsi carico della protezione dei dati immessi, di qualsiasi tipo essi siano, compresi i dati personali.
p) trattare e far trattare dall’eventuale proprio personale dipendente o collaboratori o fruitori, come riservato ogni dato e/o informazione ricevuta, conosciuta o gestita o comunque trattata per o a causa della fornitura del Servizio;
q) osservare le norme di buon uso delle risorse di rete, contenute nel documento “Netiquette”, pubblicate sul sito web della Naming Authority Italiana (http://www.nic.it/NA/netiquette.txt), delle quali il Cliente dichiara di essere a conoscenza ed accettare integralmente, nonché tutte le norme contenute nella policy di Tanmived, sul sito www.tanmived.com
15.5 In caso di violazione o di presunta violazione anche di uno soltanto degli obblighi sopra indicati, Tanmived avrà la facoltà di intervenire nelle forme e nei modi ritenuti opportuni per eliminare, ove possibile, la violazione o la presunta violazione ed i suoi effetti, e di sospendere e/o interrompere e/o disabilitare l’accesso al Servizio, immediatamente e senza alcun preavviso, riservandosi altresì il diritto di risolvere il contratto ai sensi del successivo Art. 19 e di trattenere le somme pagate dal Cliente a titolo di penale, salvo il risarcimento del maggior danno. Il Cliente prende atto ed accetta che nulla avrà da pretendere da Tanmived a titolo di rimborso, indennizzo o risarcimento danni per i provvedimenti che la stessa avrà ritenuto opportuno adottare. In ogni caso, il Cliente si assume, ora per allora, ogni responsabilità in merito alle violazioni di cui sopra e si impegna a manlevare e tenere indenne Tanmived da qualsiasi conseguenza pregiudizievole, da tutte le perdite, danni, responsabilità, costi, oneri e spese, ivi comprese quelle legali, che dovessero essere sostenute o subite da Tanmived quale conseguenza di qualsiasi inadempimento del Cliente agli obblighi da lui assunti ed alle garanzie da lui prestate con l’accettazione delle presenti Condizioni Generali, o comunque connesse alla immissione delle informazioni nella rete internet per il tramite del Servizio erogato da Tanmived, anche in ipotesi di risarcimento danni pretesi da Terzi a qualsiasi titolo.
16.1 In aggiunta alle ipotesi previste nelle clausole delle presenti Condizioni Generali, Tanmived ha facoltà di sospendere e/o interrompere, in ogni momento e senza preavviso, la fornitura del Servizio:
a) qualora Tanmived , a suo insindacabile giudizio, abbia motivo di ritenere che il Cliente abbia violato le disposizioni contenute agli Artt. 7 e 15;
c) in caso di guasti e malfunzionamenti delle macchine e dei software, siano essi di proprietà di Tanmived o dei suoi fornitori, o in caso di inattività e/o inerzia di questi ultimi o causa delle apparecchiature di proprietà del Cliente;
f) qualora il Cliente utilizzi apparecchiature difettose o non omologate, oppure che presentino delle disfunzioni che possano danneggiare l’integrità della rete e/o disturbare i Servizi e/o creare rischi per l’incolumità fisica delle persone. Tanmived potrà richiedere al Cliente di effettuare le modifiche/sostituzioni che si rendessero necessarie per ragioni tecniche e/o operative. In caso di inerzia del Cliente, Tanmived provvederà ad addebitare al Cliente il costo della sostituzione o riparazione effettuata.
16.2 Il cliente prende atto ed accetta che, in tutti i casi sopra elencati, e in ogni caso in cui si manifesti una sospensione e/o interruzione del Servizio, anche non dipendente da fatti riconducibili ad Tanmived , quest’ultima non sarà in alcun modo responsabile nei confronti del Cliente o di chiunque per la mancata disponibilità del Servizio, non garantendo comunque la continuità del Servizio, l’integrità dei dati memorizzati o inviati attraverso il sistema di Tanmived e/o attraverso internet. Il Cliente, pertanto, prende atto ed accetta che non potrà avanzare alcuna richiesta di risarcimento danni, rimborso o di indennizzo nei confronti di Tanmived per la sospensione o l’interruzione del Servizio verificatasi e la solleva, ora e per allora, da qualsiasi responsabilità in proposito.
17) Limitazioni di responsabilità di quzzup
17.1 Il Cliente riconosce e prende atto che l’immissione delle informazioni nel Servizio o nello spazio assegnato per il Servizio e la conseguente diffusione delle stesse nella rete internet, mediante i Servizi Tanmived , sono eseguite esclusivamente a proprio rischio nonchè in conformità alla normativa sulla Privacy di cui il Cliente dichiara di essere a conoscenza e di aver adottato tutto quanto previsto dalla normativa stessa. Il Cliente riconosce che la rete internet non è controllata da Tanmived e che, per la sua peculiare struttura, nessuna entità pubblica o privata e neppure Tanmived è in grado di garantire e monitorare le prestazioni e la funzionalità dei rami della rete e di controllare i contenuti delle informazioni che sono trasmesse mediante la propria rete. Per questo motivo il Cliente prende atto ed accetta che alcuna responsabilità può essere imputata ad Tanmived per la trasmissione o la ricezione di informazioni illegali di qualsiasi natura. Il Cliente accetta di manlevare Tanmived per ogni azione di responsabilità che dovesse essere effettuata da Terzi relativamente a violazioni alle leggi nazionali o internazionali effettuate dal Cliente. Il Cliente dovrà sostenere tutti i costi, risarcimenti danni ed oneri, incluse le eventuali spese legali, che dovessero scaturire da tali azioni di responsabilità e si impegna ad informare Tanmived qualora una tale azione di responsabilità dovesse essere iniziata nei propri confronti.
17.2 Resta inteso che Tanmived non fornisce alcuna garanzia né al Cliente né a Terzi sul fatto che il Servizio si adatti perfettamente a scopi particolari. Alcuna responsabilità potrà esserle imputata qualora la fornitura del Servizio, con le precise caratteristiche richieste dal Cliente, sia condizionata al fatto del terzo (a titolo esemplificativo ma non esaustivo: fornitore di Tanmived ).
17.3 Il Cliente, sollevando ora per allora Tanmived da ogni relativa responsabilità, prende atto ed accetta che:
b) restano sempre possibili interruzioni tecniche dei servizi dovute a guasti e malfunzionamenti delle macchine e dei software, siano essi di proprietà di Tanmived o dei suoi fornitori;
c) la natura stessa dei servizi Internet, in cui molte entità sono coinvolte, non consente di fornire nessuna garanzia in riferimento alla costante fruibilità del sevizio e/o sulla possibilità di raggiungere qualsiasi spazio web da tutto il mondo e/o sulla trasmissione e ricezione di informazioni e/o sulla consegna e sulla ricezione dei messaggi di posta, tanto meno di garantire la riservatezza e la confidenzialità degli stessi; d) l’effettiva velocità del collegamento Internet e del Servizio dipende dal grado di congestione della rete, dalla qualità della rete di accesso e dell’impianto del Cliente; Tanmived , pertanto, non è in grado di garantire l’effettivo raggiungimento della velocità nominale né di garantire alcun tipo di velocità del Servizio;
e) l’utilizzo dei servizi internet verso altri nodi della rete internet, non nella gestione di Tanmived , sarà soggetto alle limitazioni ed alle responsabilità stabilite da ciascun gestore dei servizi stessi e dovrà essere svolto nel rispetto delle legislazioni vigenti nei paesi ospitanti detti nodi e servizi, delle legislazioni internazionali in materia, nonché con dei regolamenti di utilizzo delle reti e dei nodi interessati.
17.4 Tanmived si impegna ad assicurare la migliore funzionalità del sistema, ma non assume alcuna responsabilità sia verso i propri Clienti sia verso Terzi per ritardi, cattivo funzionamento, sospensione e/o interruzione nell’erogazione del Servizio determinati da cause ad essa non imputabili, quali a titolo esemplificativo e non esaustivo:
c) malfunzionamento o non conformità degli apparecchi di connessione di cui il Cliente si è dotato o comunque di quelli dal medesimo utilizzati; d) manomissione o interventi sui servizi o sulle apparecchiature eseguite dal Cliente o da parte di soggetti Terzi non autorizzati da Tanmived ; e) errata utilizzazione non conforme del Servizio da parte del Cliente, alle presenti Condizioni Generali o alle indicazioni o alle indicazioni contenute nel sito http://www.quzzup.com, o comunque mancati adempimenti del Cliente;
f) guasti e malfunzionamenti delle macchine e dei software, siano essi di proprietà di Tanmived che dei suoi fornitori. Resta inteso che in tali casi, Tanmived non risponderà di alcuna perdita, danno o lesione subiti e/o Tanmived dal Cliente e/o da Terzi, siano essi diretti o indiretti, prevedibili o imprevedibili, tra i quali a titolo esemplificativo e non esaustivo perdite economiche/finanziarie, di affari, di ricavi e di utili e/o di avviamento commerciale; il Cliente, pertanto, prende atto ed accetta che nulla avrà da pretendere da Tanmived a titolo di risarcimento, indennizzo, rimborso o ad altro titolo.
Tanmived ed il Cliente si impegnano in modo reciproco a trattare come riservato ogni dato o trattamento od informazione conosciuta o gestita in relazione alle attività per l’esecuzione del Servizio fornito da Tanmived . In particolare il Cliente si impegna a rispettare la normativa sulla Privacy (D. Lgs 196 del 30 giugno 2003 e successive modificazioni ed integrazioni) di cui dichiara di essere a conoscenza, di aver messo in atto precedentemente alla sottoscrizione/accettazione delle presenti Condizioni Generali di Contratto adeguato piano di formazione e di mantenimento in conformità a quanto disposto dalle leggi vigenti.
a) ceda tutto o parte del contratto a terzi, senza il rispetto delle procedure predisposte da Tanmived ;
b) sia stato in precedenza o sia inadempiente ad ogni titolo nei confronti di Tanmived e di chi ha titolo di incassare il corrispettivo del Servizio, compresi eventuali Servizi aggiuntivi commissionati, anche per servizi diversi da quello oggetto del presente contratto;
d) agisca o si presenti come agente di Tanmived ;
f) utilizzi Servizio in modo diverso rispetto a quanto comunicato ad Tanmived o a come autorizzato da quest’ultima;
g) violi le disposizioni contenute agli Artt. 14 e 15 delle presenti Condizioni Generali;
h) non rispetti la normativa sulla Privacy.
Nelle ipotesi sopra indicate, la risoluzione si verifica di diritto mediante dichiarazione unilaterale di Tanmived , da eseguirsi con lettera raccomandata a.r. o posta elettronica certificata (PEC) da inviare al Cliente ad uno dei recapiti da Egli indicati in fase di ordine del Servizio, per effetto della quale la stessa sarà autorizzata ad interrompere la fornitura del Servizio senza alcun ulteriore preavviso. In tali ipotesi, il Cliente prende atto ed accetta che le somme pagate dal medesimo saranno trattenute da Tanmived a titolo di penale, fatto salvo in ogni caso il risarcimento del maggior danno, senza che il Cliente possa avanzare alcuna richiesta di rimborso, indennizzo e/o risarcimento danni per il periodo di tempo in cui non ha usufruito del Servizio. Resta inteso che la risoluzione di diritto sopra indicata opera senza pregiudizio per le altre ipotesi di risoluzione, ed in generale per gli altri strumenti di tutela previsti dalla legge, ivi comprese le azioni dirette ad ottenere il risarcimento del danno eventualmente subito da Tanmived .
20.1 In linea generale è esclusa la disdetta anticipata del contratto da pare del Cliente, eccezion fatta per l’ipotesi di recesso espressamente prevista al successivo comma 2. In caso di disdetta, recesso o risoluzione illegittimi da parte del Cliente, Tanmived è sin d’ora autorizzata a trattenere le somme pagate dal Cliente a titolo di penale, fatto salvo in ogni caso il risarcimento del maggior danno.
20.2 Il Cliente, che sia qualificabile come “consumatore” ed identificato, ai sensi dell’art. 3 del D.lgs. 206/2005 (cd. “Codice del Consumo”), nella persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale, avrà facoltà di recedere dal presente Contratto con le modalità indicate al successivo Art. 22. Il Cliente prende atto ed accetta che la predetta facoltà di recesso è riconosciuta, in conformità al D.lgs 206/2005 ed alla L. 40/2007, solo ai Clienti che siano qualificabili come consumatori.
20.3 Tanmived si riserva la facoltà di recedere dal Contratto in qualsiasi momento e senza obbligo di motivazione, dandone comunicazione scritta al Cliente, con un preavviso di almeno 15 (quindici) giorni, tramite raccomandata a.r. o in alternativa tramite posta elettronica certificata (PEC), fatto salvo il caso di eventi determinati da cause di forza maggiore, in virtù dei quali Tanmived si riserva di diritto di recedere dal presente contratto con effetto immediato. Decorso il termine sopra indicato, qualora il servizio non sia già stato sospeso in forza della previsione di cui all’Art. 15, Tanmived potrà in qualsiasi momento disattivare, disabilitare, oscurare e comunque rendere inservibile il Servizio, il sito e/o le caselle di posta elettronica ad esso associate. Resta inteso che il Cliente è comunque tenuto ad effettuare copia dei contenuti immessi nel proprio spazio in quanto Tanmived , decorso il termine di preavviso, non ne garantisce il recupero. In conseguenza dell’esercizio del recesso, Tanmived sarà tenuta a restituire al Cliente esclusivamente il rateo del prezzo del Servizio corrispondente al numero di giorni non utilizzati, fino alla successiva scadenza naturale del Contratto. Resta esplicitamente escluso ogni altro rimborso o indennizzo o risarcimento o responsabilità di Tanmived per l’esercizio del diritto di recesso e/o per il mancato utilizzo da parte del Cliente del Servizio nel periodo residuo.
21) Registro elettronico quzzup.com {LOG}
Il Cliente prende espressamente atto ed accetta l’esistenza del Registro dei Collegamenti (LOG – dati relativi al traffico telematico), compilato e conservato da Tanmived o dalle strutture sue fornitrici nei termini e con le modalità stabilite dalla legge. Il predetto registro costituisce piena e incontrovertibile prova dei fatti e degli atti compiuti dal Cliente medesimo di fronte ad Tanmived e/o a Terzi; esso ha carattere di riservatezza assoluta e potrà essere esibito e/o fornito esclusivamente su richiesta dei Soggetti espressamente indicati dalla Legge. Tanmived adotta tutte le misure tecniche ed organizzative necessarie a garantire la riservatezza dei registri di collegamento. Il Cliente prende atto ed accetta altresì che Tanmived si riserva la facoltà di conservare i “Log di accesso” (cd. LOG FTP) generati dal Cliente e dai suoi Terzi utilizzatori in occasione degli accessi al pannello di gestione del Servizio, per un periodo di tempo pari o superiore alla durata del rapporto contrattuale.
22) Informativa ex art. 52, 53, 64 e ss. e 5 D.lgs. 206/2005 ed art. 7 D.lgs 70/2003.
a) il fornitore del Servizio Tanmived è Quzzup s.r.l., con sede legale in Via Tre Settembre, 99 - 47891 Dogana – Codice OE: 26234 _ D.U.N.S. number 436015489 - Repubblica di San Marino (RSM);
b) qualora Egli sia qualificabile come consumatore ed identificato, ai sensi dell’art. 3 D-lss. 206/2005 (“Codice del Consumo”), nella persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, o nelle associazioni dei consumatori e degli utenti che abbiano per scopo statuario esclusivo la tutela dei diritti e degli interessi dei consumatori o degli utenti, avrà facoltà di recedere dal contratto, in qualsiasi momento, senza alcuna penalità e senza indicarne le ragioni, con comunicazione tramite l’indirizzo di posta elettronica: info@quzzup.com
La comunicazione potrà essere inviata anche mediante telegramma, telex o telefax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata a.r. entro le 48 ore successive. Il recesso avrà efficacia decorsi i 30 (trenta) giorni dalla data di ricevimento da parte del fornitore del Servizio Tanmived della predetta comunicazione ed Tanmived provvederà a disattivare il Servizio. Nel caso in cui il Cliente richieda, altresì, il rimborso del prezzo del Servizio per i giorni non utilizzati fino alla successiva scadenza naturale del rapporto, Tanmived provvederà ad effettuare detto rimborso con esclusione dei costi sostenuti e/o da sostenere (a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i costi già sostenuti per l’attivazione di licenze utilizzate per la fornitura di servizi aggiuntivi, i costi per la chiusura dell’ account presso Terzi fornitori, i costi per l’eliminazione delle informazioni contenute nell’account o nell’area del Servizio, quelli per il recupero e la cancellazione delle copie di backup, etc.), conformemente a quanto stabilito dall’art. 1 comma 3 della L. 40/2007. Resta inteso, e di ciò il Cliente prende atto ed accetta, che la facoltà di recesso sopra descritta è riconosciuta, in conformità al D.lgs. 206/2005 ed alla L. 40/2007, solo ai Clienti che siano qualificabili come consumatori, pertanto, essa non si applica quando il Cliente stesso agisce e conclude il presente contratto per scopi riferibili all’attività imprenditoriale o professionale svolta;
c) eventuali reclami possono essere inviati a: Quzzup s.r.l., con sede legale in Via Tre Settemre, 99 - 47891 Dogana - Repubblica di San Marino (RSM);
d) il Servizio di assistenza eventualmente disponibile per i singoli Servizi sarà indicato sul sito www.tanmived.com
23.1 Il presente Contratto annulla e sostituisce ogni altra precedente intesa eventualmente intervenuta tra Tanmived ed il Cliente avente il medesimo oggetto, e costituisce la manifestazione integrale degli accordi conclusi tra le Parti su tale oggetto. Nessuna modifica, postilla o clausola comunque aggiunta al presente contratto sarà valida ed efficace tra le Parti, se non specificatamente ed espressamente approvata per iscritto da entrambe.
23.2 I rapporti tra Tanmived ed il Cliente stabiliti dalle presenti Condizioni Generali non possono essere intesi come rapporti di mandato, di rappresentanza, di collaborazione, di associazione o altri contratti simili o equivalenti.
23.3 In nessun caso eventuali inadempimenti e/o comportamenti del Cliente difformi alle presenti Condizioni, potranno essere considerati quali deroghe alle medesime o tacite accettazioni degli inadempimenti, anche se non contestati da Tanmived. L’eventuale inerzia di Tanmived nell’esercitare o far valere un qualsiasi diritto o clausola del Contratto, non costituisce rinuncia a tali diritti o clausole.
23.4 Tutte le comunicazioni al Cliente relative al presente rapporto contrattuale potranno essere effettuale da Tanmived indistintamente a amano, tramite posta elettronica, certificata e non, a mezzo di lettera raccomandata A.R., posta ordinaria ai recapiti indicati dal Cliente in fase di ordine e, in conseguenza, le medesime si considereranno da questi conosciute. Eventuali variazioni degli indirizzi del Cliente non comunicate ad Tanmived non saranno ad essa opponibili. Tutte le comunicazioni che il Cliente intenda inviare ad Tanmived relativamente al presente contratto dovranno essere inviate ai recapiti presenti sui siti http://www.tanmived.com
23.7 Eventuali reclami in merito alla fornitura del Servizio ordinato dal Cliente, dovranno essere inoltrati ad Tanmived, tramite lettera raccomandata a.r. entro e non oltre 48 (quarantotto) ore dal momento in cui si verifica il disservizio; Tanmived esaminerà il reclamo e fornirà risposta scritta entro 60 (sessanta) giorni dal ricevimento del medesimo. Nel caso di reclami per fatti di particolare complessità, che non consentano una risposta esauriente nei termini di cui sopra, Tanmived informerà il Cliente entro i predetti termini sullo stato di avanzamento della pratica.
Per ogni e qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, esecuzione e risoluzione del Contratto sarà esclusivamente competente il Foro della Repubblica di San Marino, salvo il caso in cui il Cliente abbia agito e concluso il presente contratto in qualità di Consumatore per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale svolta; in tal caso sarà esclusivamente competente il Foro del luogo dove il Cliente ha la propria residenza o domicilio, se ubicati sul territorio dello stato italiano.
11) Modifiche dei servizi e variazioni alle condizioni dell’offerta;
17) Limitazioni di responsabilità di Tanmived;
I dati personali del Cliente forniti ad Tanmived, direttamente o indirettamente, che dovranno essere esclusivamente quelli necessari alla conclusione del Contratto ed in nessun modo eccedenti a tal fine, sono trattati ai sensi e per gli effetti del D.lgs. 196/2003 (cd. Codice Privacy), recante disposizioni a tutela delle persone e degli altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali, pertanto saranno utilizzati per l’integrale esecuzione del contratto e per gli adempimenti previsti dalla legge o richiesti dalle competenti Autorità. Il D.lgs. 196/2003, infatti, è diretto a garantire che il trattamento dei dati personali venga svolto nel rispetto dei diritti, delle libertà fondamentali e della dignità della persona. Tali dati, pertanto, saranno utilizzati da Tanmived per l’integrale e la corretta esecuzione del contratto e saranno resi conoscibili a Terzi per la difesa dei diritti nonché in adempimento agli obblighi previsti dalla legge o dai regolamenti e su richiesta dalle competenti Autorità, ed il loro trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza tutelando la riservatezza e i diritti del Cliente e di terzi. Le seguenti informazioni sono fornite al Cliente ai sensi e per gli effetti dell’articolo 13 D.lgs. 196/2003, articolo che individua il Titolare e il Responsabile del trattamento dei dati personali, che sono indicati in apposta documentazione sul sito www.tanmived.com
Il trattamento che Tanmived intende effettuare:
b) sarà effettuato con le modalità informatizzate e manuali;
Si precisa, altresì, che la comunicazione dei dati personali non è obbligatoria, tuttavia essa si rende necessaria ed indispensabile ai fini della conclusione del presente contratto; l’eventuale rifiuto al trattamento, infatti, non consentirà ad Tanmived di provvedere alla puntuale e corretta fornitura del Servizio. Il titolare del trattamento dei dati comunicati dal Cliente, ai fini della corretta esecuzione del Contratto, è Tanmived come meglio specificato nell’apposita documentazione messa disposizione sul sito www.tanmived.com Il Cliente potrà rivolgersi al Titolare del Trattamento per far valere i propri diritti, come previsto dall’art. 7 del D.lgs. 196/2003, il cui testo è riportato di seguito per esteso: Art. 7: “Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti”:
Il Cliente dichiara di aver preso visione dell’Informativa resa da Tanmived ai sensi dell’Art.13 D. lgs. 196/2003, pubblicata sul sito www.quzzup.com, e di rilasciare il proprio consenso al trattamento dei dati personali per le finalità ivi previste. Il Cliente dichiara, altresì, di essere consapevole che in mancanza di rilascio del consenso al tale trattamento potranno trovare applicazione le disposizioni indicate nella predetta Informativa.
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References: art.14
 art. 19
 art. 19
 Art. 19
 Art. 22
 art. 52
 art. 7
 Art. 7