Source: https://www.lidl-energie.at/datenschutz.html
Timestamp: 2020-01-29 17:53:29+00:00

Document:
LIDL-GAS
Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Lidl-Energie | easy green energy GmbH & Co KG behandelt Ihre personenbezogenen Daten (gem. Art 4 DSGVO) stets mit höchster Sorgfalt und entsprechend der gesetzlichen Vorschriften. Aufgrund neuer Technologien und der ständigen Weiterentwicklung dieser Webseite ist zu beachten, dass stets Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorgenommen werden können.
Lidl-Energie | easy green energy GmbH & Co KG (im Folgenden kurz Lidl-Energie) hält ausdrücklich fest, dass auf dieser Informationsseite der verwendete Begriff „Kunde“ sowohl für Kundinnen als auch für Kunden steht. Eine Unterscheidung wurde aus Gründen der Lesbarkeit nicht getroffen.
Lidl-Energie | easy green energy GmbH & Co KG
E-Mail: service@lidl-energie.at
UID-Nr.: ATU 69587146
Aufsichtsbehörde: E-Control GmbH
I. Information zur Datenverarbeitung für Kunden:
In folgendem Informationsblatt informiert Lidl-Energie gemäß Datenschutz-Grundverordnung seine Kunden darüber, warum ihre Daten erhoben und in welcher Form sie verarbeitet werden:
II. Information zur Datenverarbeitung für Webseitennutzer:
Im folgenden Bereich informiert Lidl-Energie gemäß Datenschutz-Grundverordnung, seine Webseitennutzer darüber warum ihre Daten erhoben werden und in welcher Form sie verarbeitet werden.
Im Zuge der Webseitennutzung verarbeiten wir die Daten die von Ihrem Browser automatisch an uns übermittelt werden.
Name des Web-Browsers
Zeitpunkt Ihres Webseitenzugriffs (Datum und Uhrzeit)
Endgerät Ihres Webseitenzugriffs
Herkunft Ihres Webseitenzugriffs (Referrer)
Cookies (siehe unten: Kapitel VI. Informationen zum Einsatz von Cookies.)
Lidl-Energie, der Webseitenbetreiber, erhebt aufgrund berechtigtem Interesses (gem. Art 6 Abs 1 lit f DSGVO) diese Daten über Zugriffe auf die Webseite und speichert diese als “Server-Logfiles” auf dem Server der Website ab. Dies erfolgt um Nutzungsstatistiken zu erstellen, die dabei helfen die Webseite zu verbessern indem sie die Nutzerfreundlichkeit erhöhen und dazu beitragen Angriffe auf die Webseite zu erkennen und zu verhindern.
Die Speicherung der Daten erfolgt u.a. aus Sicherheitsgründen, um z. B. Missbrauchsfälle aufklären zu können. Müssen Daten aus Beweisgründen aufgehoben werden, sind sie solange von der Löschung ausgenommen bis der Vorfall endgültig geklärt ist.
Ihre Daten zum Besuch der Website werden für die Dauer von drei Monaten gespeichert, es sei denn es gibt Gründe für eine längere Speicherung (beispielsweise Missbrauchsverdacht). Cookies können je nach Art länger gespeichert werden. Genaue Informationen zur Speicherdauer finden Sie im Kapitel VI. Informationen zum Einsatz von Cookies.
Unsere Webseite wird zum Betrieb von unserem IT-Dienstleister (Research Industrial Systems Engineering (RISE) Forschungs-, Entwicklungs- und Großprojektberatung GmbH) betreut, der im Zuge von Wartung und Verwaltung Zugriff auf personenbezogene Daten hat. Dieser Auftragsverarbeiter ist vertraglich entsprechend dazu verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur im Rahmen der Leistungserbringung zu verarbeiten.
III. Information zur Datenverarbeitung für Nutzer des Vertragsformulars
Im Zuge Ihres Vertragsabschlusses über die Webseite verarbeitet Lidl-Energie folgende personenbezogenen Daten: Ihre Personalien wie Titel, Vorname, Familienname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum sowie Kundenidentifizierungsdaten. Darüber hinaus können darunter auch Auftragsdaten (Daueraufträge oder Lastschriftaufträge), Bankverbindung, Daten aus der Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtung (Verbrauchs-, Umsatz-, Produkt-, Rechnungsdaten), Bonitätsdaten, Zahlungsmodalitäten, Daten zu Ihrer Anlage (Zählpunktbezeichnung, Zählernummer, Zählerstand, Verbrauch, Datum der Inbetriebnahme/Außerbetriebnahme, Reparaturdaten), Werbe- und Vertriebsdaten, Daten aus Bonus- und Kundenbindungsprogrammen, Beratungsprotokolle, Auskünfte, Angaben aus Kundenbefragungen und Gewinnspielen, soziodemografische Daten, Informationen aus Ihrem elektronischen Verkehr (inkl. Log-Daten) gegenüber unserem Unternehmen (Webseite, Kundenportale, Apps, Cookies) sowie Daten zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen fallen.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit den datenschutzrechtlichen Vorschriften zur Erfüllung von vertraglichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit b DSGVO):
Lidl-Energie oder von Lidl-Energie beauftragte Auftragsverarbeiter verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur Erfüllung des Vertrages mit Ihnen. Dies erfasst die Abrechnung Ihrer Leistungen, den Versand von Rechnungen und ggf. Mahnungen sowie die Kommunikation zur Abwicklung des Vertrages, die Ermittlung Ihres Verbrauches sowie die Abwicklung von Zahlungen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung und Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten ist somit die Verarbeitung zur Vertragserfüllung und Vertragsdurchführung. Ohne diese können wir den Vertrag nicht abschließen und abwickeln.
Im Fall eines Vertragsabschlusses sind die Informationen zur Datenverarbeitung für Kunden (siehe Punkt I) zu beachten.
Sollte der Vertrag nicht, oder nicht sofort (beispielsweise aufgrund bestehender Vertragsbindungen) zustande kommen, werden die Daten nach maximal 36 Monaten anonymisiert. Es sei denn eine weitere Speicherung ist erforderlich, um gesetzliche Aufbewahrungsfristen zu erfüllen oder dient zur Untersuchung von allfälligen Rechtsstreitigkeiten.
Ihre Daten erhalten diejenigen Stellen bzw. Mitarbeiter, die diese zur Erfüllung von vertraglichen und gesetzlichen Pflichten sowie berechtigten Interessen benötigen.
Darüber hinaus erhalten von uns beauftragte Auftragsverarbeiter und sonstige Empfänger: insbesondere in der EU ansässige Unternehmen wie IT-, Cloud- sowie Telekommunikations-Dienstleister (u.a.: Research Industrial Systems Engineering (RISE) Forschungs-, Entwicklungs- und Großprojektberatung GmbH, Market Calling Marketinggesellschaft m.b.H), Druck-, Scan- und Datenvernichtungs-Dienstleister, externe Auditoren und Sachverständige, Rechnungshöfe, Schlichtungsstellen und Behörden (einschl. Gerichte oder Landesregierung und Förderbehörden), Wirtschaftsprüfer und Steuerberater, Versicherungen, Ablesedienstleister, Inkassodienstleister und Wirtschaftsauskunfteien (KSV 1870 Forderungsmanagement GmbH), Beratungsunternehmen, Netzbetreiber, Energielieferanten, Energiemarkt-Abwicklungsstellen, Anwälte sowie weitere Dienstleister von Lidl-Energie (easybank AG, Energie Steiermark AG, Energie Steiermark Kunden GmbH, Energie Steiermark Service GmbH, Energie Steiermark Business GmbH, BAWAG P.S.K. Bank für Arbeit und Wirtschaft und Österreichische Postsparkasse Aktiengesellschaft) Ihre Daten, sofern diese die Daten zur Erfüllung ihrer jeweiligen Leistung benötigen. Sämtliche Auftragsverarbeiter sind vertraglich entsprechend dazu verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur im Rahmen der Leistungserbringung zu verarbeiten.
IV. Information zur Datenverarbeitung für Nutzer des Kontaktformulars
Im Zuge Ihrer elektronischen Kontaktaufnahme über die Webseite verarbeitet Lidl-Energie folgende personenbezogenen Daten:
Anrede, Vorname, Familienname und E-Mail-Adresse.
Sowie ggf. von Ihnen angegebenen Daten im Textfeld. Wir empfehlen keine persönlichen Daten zu übermitteln.
Die übermittelten personenbezogenen Daten werden zur Beantwortung Ihrer Anfrage verarbeitet. Bezieht sich Ihre Anfrage auf einen Vertragsabschluss, so gilt als Rechtsgrundlage die Erfüllung von vertraglichen Pflichten gem. Art. 6 Abs. 1 lit b DSGVO. In den anderen Fällen basiert die rechtliche Grundlage auf der Wahrung eines berechtigtem Interesses gem. Art. 6 Abs. 1 lit f DSGVO.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, soweit erforderlich, für die Dauer der vollständigen Beantwortung Ihrer Anfrage und löschen diese 3 Monaten nach ihrer ordnungsgemäßen Erledigung. Darüber hinaus werden die Daten für die Dauer gesetzlicher Aufbewahrungsfristen oder im Falle von Rechtsstreitigkeiten aufgehoben.
Nachdem diverse Empfänger und Auftragsverarbeiter regelmäßig wechseln, ist eine diesbezügliche konkrete Benennung nicht möglich
V. Information zur Datenverarbeitung für Teilnehmer von Online-Gewinnspielen
Im Zuge Ihrer Teilnahme an Gewinnspielen auf der Webseite verarbeitet Lidl-Energie folgende personenbezogenen Daten:
Individuelle Gewinnspielinformationen (Teilnahmebedingungen)
Darüber hinaus können darunter auch Daten aus der Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtung, Werbe- und Vertriebsdaten, Angaben aus Kundenbefragungen oder anderen Gewinnspielen, soziodemografische Daten, Informationen aus Ihrem elektronischen Verkehr (inkl. Log-Daten) gegenüber unserem Unternehmen (Homepage, Kundenportale, Apps, Cookies) sowie Daten zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen fallen.
Die übermittelten personenbezogenen Daten werden zur Gewinnspielabwicklung herangezogen. In Folge werden die Daten auf den Rechtsgrundlagen zur Erfüllungen einer vertraglichen Verpflichtung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit b DSGVO sowie zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit f DSGVO verarbeitet.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, soweit erforderlich, für die Dauer des Gewinnspiels und zur Gewinnermittlung sowie darüber hinaus für die Dauer gesetzlicher Aufbewahrungs- und Dokumentationsfristen, insbesondere der Bundesabgabenordnung (BAO).
Daten von Teilnehmern: Die Daten von Teilnehmern werden daher spätestens 3 Jahre ab Beendigung des Gewinnspiels gelöscht (§1489 ABGB).
Daten von Gewinnern: Nach § 207 Abs. 2 iVm § 208 Abs. 1 lit a BAO verjähren Abgaben nach zehn Jahren mit dem Ablauf des Jahres, in dem der Abgabenanspruch entstanden ist. Nach § 132 BAO sind steuerrechtlich relevante Bücher, Aufzeichnungen und Belege sieben Jahre aufzubewahren.
Daher werden die Daten von Gewinnern grundsätzlich nach 10 Jahren mit dem Ablauf des Jahres, in dem der Abgabenanspruch entstanden ist, gelöscht.
Darüber hinaus erhalten von uns beauftragte Auftragsverarbeiter und sonstige Empfänger:
Kooperationspartner des Gewinnspiels (Der jeweilige Kooperationspartner, falls welcher, wird im jeweiligen Gewinnspiel-Posting erwähnt)
Dienstleister von Lidl-Energie (easybank AG, Energie Steiermark AG, Energie Steiermark Kunden GmbH, Energie Steiermark Service GmbH, Energie Steiermark Business GmbH, BAWAG P.S.K. Bank für Arbeit und Wirtschaft und Österreichische Postsparkasse Aktiengesellschaft), sofern diese die Daten zur Erfüllung ihrer jeweiligen Leistung benötigen.
Unsere Webseite wird zum Betrieb von unserem IT-, Cloud- sowie Telekommunikations-Dienstleister (Research Industrial Systems Engineering (RISE) Forschungs-, Entwicklungs- und Großprojektberatung GmbH) betreut, der im Zuge von Wartung und Verwaltung Zugriff auf personenbezogene Daten hat.
Sämtliche Auftragsverarbeiter sind vertraglich entsprechend dazu verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur im Rahmen der Leistungserbringung zu verarbeiten. Nachdem diverse Empfänger und Auftragsverarbeiter regelmäßig wechseln, ist eine ausführlichere konkrete Benennung nicht möglich.
VI. Informationen zum Einsatz von Cookies
Diese Webseite verwendet Cookies zur pseudonymisierten Reichweitenmessung (Webstatistik) und zur besseren Nutzerfreundlichkeit der Seite (Beispielsweise durch Speicherung der Zustimmung des Datenschutzbanners), die entweder von unserem Server oder dem Server Dritter an den Browser des Nutzers übertragen werden. Bei Cookies handelt es sich um kleine Dateien, welche auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Ihr Browser greift auf diese Dateien zu. Durch den Einsatz von Cookies erhöht sich die Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit dieser Webseite.
Falls Sie nicht möchten, dass Cookies zur Reichweitenmessung auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, können Sie dem Einsatz dieser Dateien hier widersprechen: Einsatz von Cookies deaktivieren
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Lidl-Energie verwendet zum Betrieb ihrer Webseite folgende Cookies:
Dient zur Erfassung, ob den Cookierichtlinen zugestimmt wurde.
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Technisches Cookie: Dieses Cookie setzt den Loadbalancer, um den User zu den richtigen Server weiterzuleiten.
Technisches Cookie: Dieses wird gesetzt Cookie, um User einzuloggen.
Wird von Google Analytics verwendet, um die Webseitenuser zu unterscheiden.
Wird von Google Analytics verwendet, um statistische Daten zu sammeln. (Analyse des Nutzerverhaltens).
Wird von Google Analytics verwendet, um die Abfragerate einzuschränken.
Wird im Kundenportal verwendet, um die bevorzugten Einstellungen des Nutzers zu speichern.
Wird eingesetzt um Suchanfragen zu speichern und um zielgerechte Anzeigen anzuzeigen.
Enthält die User ID aus Kompatibilitätsgründen.
Prüft die Cookie-Unterstützung des Browsers
Speichert die User ID
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Sollten Sie von diesem Recht Gebrauch machen wollen, können Sie dies formlos, ohne Angabe von Gründen durch ein postalisches Schreiben an Lidl-Energie, Wiedner Gürtel 11, 1100 Wien oder durch E-Mail an service@lidl-energie.at tun.
Sind Sie der Meinung, dass wir bei der Verarbeitung Ihrer Daten gegen österreichisches oder europäisches Datenschutzrecht verstoßen, so ersuchen wir Sie, mit uns Kontakt aufzunehmen, um Ihre Bedenken klären zu können.
Sollten Sie noch Fragen zum Inhalt dieser Informationsseite oder allgemeine Fragen zum Datenschutz haben, können Sie sich gerne an unseren Datenschutzbeauftragen per E-Mail an service@lidl-energie.at oder durch ein postalisches Schreiben an Lidl-Energie, z.H. Datenschutzbeauftragter, Wiedner Gürtel 11, 1100 Wien wenden.
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References: Art. 6
 Art. 6
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 Art. 6
 § 207
 § 208
 § 132