Source: http://www.amediar.info/novedades-legislativas-en-materia-de-consumo/
Timestamp: 2018-08-21 04:15:57+00:00

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Publicado el 07/11/2017 por Tomás Prieto
Vía NoticiasJuridicas.com
h) Las reclamaciones dirigidas a prestadores públicos de enseñanza complementaria o superior. . . Leer noticia
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— Noticias Jurídicas (@NotisJuridicas) 30 de octubre de 2017
Un buen análisis nos hace la compañera de Sepín Gema Murciano en este post
Con fecha 4 de noviembre de 2017, y ya en vigor, se ha publicado la Ley 7/2017, de 2 de noviembre, por la que se incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva 2013/11/UE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo. (SP/LEG/22848)
. . . es importante destacar que esta Ley no regula ni desarrolla procedimientos de resolución alternativa de litigios, sino que se limita a establecer los requisitos que buscan la armonización de la calidad de las entidades de resolución alternativa a las que pueden recurrir los consumidores y los empresarios para la solución de sus litigios.
Centrándonos ya en su contenido, sabemos que la mediación, por sus características, es una herramienta idónea para trabajar con cualquier conflicto, independientemente del ámbito en el que se desarrolle, de ahí que fuera incomprensible que estuviera excluida en materia de consumo.
. . .una de las peticiones que han reclamado desde hace tiempo los operadores mediadores ha sido que se diera la posibilidad de mediar en este área, y, ahora, por fin se ha obtenido respuesta, recogiéndose, primeramente, en la Directiva 2013/11/UE (SP/LEG/12041) y, por último, al publicarse su transposición a nuestro ordenamiento jurídico.
La principal novedad es precisamente que en su Disposición Final Séptima se suprime el párrafo d) del apdo. 2 del art. 2 de la Ley 5/2012, de 6 de julio, de Mediación en Asuntos Civiles y Mercantiles (SP/LEG/9662).
d) La mediación en materia de consumo“.
Esta es una de las razones por la que los que apuestan por métodos extrajudiciales pueden alegrarse.
Aunque la norma merece un análisis más detallado, es preciso destacar varios de detalles.
En primer lugar, entre sus principios rectores figuran aquellos relativos a la independencia, la imparcialidad, la transparencia, la eficacia y la equidad. Cabe preguntarse si dicho principio de eficacia requerirá la existencia de un acuerdo final. ¿Se considerará que se cubre si las partes llegan al acuerdo de no estar de acuerdo y abrir otras vías de resolución de conflictos? ¿Si una de las partes decide abandonar el proceso, también quedará satisfecho ese principio?
Otra cuestión que llama la atención es la voluntariedad,
. . .el principio estrella de cualquier método extrajudicial de resolución de conflictos y que, además, aparece calificado como tal en la vigente Ley de Mediación mencionada ut supra, redactada con el siguiente tenor: “excepto cuando una norma especial así lo establezca”.
Si la mediación es voluntaria, conforme a su art. 6 (Ley 5/2012), ¿cabe inferir que es posible que se haya abierto la puerta a considerar la posibilidad de sacar de este principio la sesión informativa, al no ser una etapa del procedimiento de mediación stricto sensu, como también vienen pidiendo muchos colectivos de mediadores?. . . .Leer post
Ahora en Granada Coordino el nuevo Experto en Mediación Familiar de la Escuela de Mediación y Resolución en Conflictos (Madrid).
Por supuesto que el Claustro de Profesores es de nivel nacional, Coordinando la formación conmigo María Herrero de la Escuela de MRC, María del Castillo Falcón del Instituto de Mediación Integradora, Marivi Rodríguez del Instituto de Mediación Integradora y María Jesús Hernández Verde de Fapromed.
Incluye un módulo gratuito de Mediación Electrónica en el que soy Director Académico. Os dejo aquí toda la info. Formación homologada por Mº de Justicia, habilita al ingreso al Registro de Justicia y de la Junta de Andalucía.
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Un comentario sobre “Novedades legislativas en materia de consumo”
19/02/2018 en 13:12

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