Source: http://www.pristine.cz/vse-o-nakupu/
Timestamp: 2019-01-22 17:01:15+00:00

Document:
Pristine.cz | Vše o nákupu
PROČ NAKUPOVAT NAPRISTINE.CZGARANCE ATESTOVANÉHO MATERIÁLUGARANCE NEJLEPŠÍ CENY, DOPRAVA ZDARMA NA VŠE
A ještě několik dalších důvodů ...
VŠE O NÁKUPU NA PRISTINE.CZ
Můžete si vybrat z několika možností dopravy a platby, poštovné máte ale vždy zdarma.
Obchodní podmínky pro nákup prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.pristine.cz.
Kvalitou nabízených povlaků Pristine jsme si jisti. I proto poskytujeme prodlouženou lhůtu na vrácení zboží 31 dnů.
Objeví-li se během desetileté záruční lhůty jakákoli vada, usilujeme o hladké vyřízení Vaší reklamace.
Co se dějepo objednávce
Poté, co si v e-shopu vyberete požadované rozměry, zadáte dodací údaje a potvrdíte objednávku, Vás budeme průběžně informovat o stavu Vaší objednávky.
Potřebujete-li poradit s postupem objednávky, zkuste našeho Rádce při nákupu +
Bezprostředně po odeslání objednávky Vám e-mailem přijde její automatické potvrzení.
Po zpracování objednávky Vám sdělíme termín doručení a po vyexpedování také podací číslo Vaší zásilky.
Česká pošta i kurýrní služba PPL doručuje (obvykle :-) Vaši zásilku následujcí pracovní den po podání.
PROČ NAKUPOVAT NA PRISTINE.CZ
GARANCE ATESTOVANÉHO MATERIÁLU PRISTINE
U nás máte jistotu, že skutečně kupujete povlaky z typů materiálu Pristine vyráběných a atestovaných přímo pro použití na ochranu před domácími roztoči a jejich alergeny.
ŠIROKÁ NABÍDKA ROZMĚRŮ SKLADEM
Většinu rozměrů protiroztočových povlaků Pristine nabízených v našem e-shopu máme skladem a jsou připraveny na rychlou expedici k vám.
Pravidelně pro Vás připravujeme akční nabídky a slevy, díky kterým u nás pořídíte nejlepší protiroztočové povlaky také za nejlepší cenu.
Přesto jste objevili jinde na internetu srovnatelný produkt za výhodnější cenu? Kontaktujte nás a pokusíme se Vám vyjít vstříc tak, abyste byli s naší cenou spokojeni.
Ať již pořizujete povlaky na jeden polštář nebo na všechna lůžka v domácnosti, s cenou za dopravu si u nás nemusíte dělat starosti. Poštovné máte vždy zdarma.
Jsme si jisti kvalitou nabízených povlaků Pristine a věříme, že s nimi budete spokojeni i Vy. Také proto nabízíme prodlouženou lhůtu na vrácení zboží, a to 31 dnů od převzetí zásilky.
Technologie výroby materiálu Pristine zaručuje jeho velmi vysokou životnost. Na povlaky Pristine se vztahuje desetiletá záruka, při správném zacházení však vydrží podstatně déle.
Možnosti dopravy a platby, dodací lhůta
Česká pošta u služby Balík do ruky garantuje doručení následující pracovní den po podání zásilky. Přes SMS vás bude pošta v den podání balíku informovat o jeho doručování. V den expedice od nás obdržíte potvrzení o odeslání, na vyžádání Vám zašleme číslo balíku. Pokud vás doručovatel balíků nezastihne, nechá lísteček v poštovní schránce a zásilka zůstane uložena 7 dnů na vaší dodací poště. Poštu můžete požádat o opakované doručení zásilky nebo o prodloužení úložní doby, případně si na webu České pošty změnit termín a místo doručení zásilky dle potřeby.
Kurýrní služba PPL doručuje zásilky v pracovní dny od 8.00 do 18.00, konkrétní hodina závisí na trase řidiče či na dohodě s ním. Řidič PPL vás v den doručení zásilky kontaktujte telefonicky či SMS zprávou a oznámí předpokládanou hodinu doručení zásilky. Pokud vás řidič nezastihne při prvním pokusu o doručení, zanechá v poštovní schránce oznámení a doručí vám zásilku následující pracovní den.
Při platbě dobírkou uhradíte objednávku hotově při převzetí zboží od doručovatele České pošty nebo PPL.
Při platbě bankovním převodem prosím uhraďte objednávku na náš bankovní účet č. 2700106008/2010 (Fio banka, a.s.), jako variabliní symbol uveďte číslo objednávky. Zboží expedujeme následující pracovní den po připsání Vaší platby. Připsání platby Vám potvrdíme e-mailem spolu s termínem doručení.
Platba kartou při převzetí zboží (pouze PPL)
U řidiče PPL můžete při převzetí zboží zaplatit kromě hotovosti také platební kartou.
Výše uvedené možnosti dopravy a platby můžete libovolně kombinovat, poštovné máte vždy zdarma bez ohledu na cenu objednávky a počet objednaných povlaků.
Zboží standardně odesíláme následující den po objednání, popř. připsání platby na účet, nejdéle pak do 2 pracovních dnů. Ve zcela výjimečných případech nedostatečných skladových zásob Vás kontaktujeme a dohodneme konkrétní termín doručení.
Obchodní podmínky společnosti Stop Alergii s.r.o. se sídlem Pod Strání 2158, 100 00 Praha 10, identifikační číslo: 27592022, společnost zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 117515 pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.pristine.cz.
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti Stop Alergii s.r.o. se sídlem Praha 10, Pod strání 2158 , identifikační číslo: 27592022 , zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 117515 (dále jen „prodávající“) upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na internetové adrese www.pristine.cz , a to prostřednictvím webového rozhraní (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
1.2. Obchodní podmínky dále upravují práva a povinnosti smluvních stran při využívání webové stránky prodávajícího umístěné na adrese www.pristine.cz (dále jen „webová stránka“) a další související právní vztahy. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti.
2.4. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „ Odeslat objednávku “. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském rozhraní či v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“).
2.6. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího. Kupující bere na vědomí, že prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu, a to zejména s osobami, které dříve podstatným způsobem porušily své povinnosti vůči prodávajícímu.
3.1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu v hotovosti na dobírku v místě určeném kupujícím v objednávce či bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 2700106008/2010 , (dále jen „účet prodávajícího“);
3.4. V případě bezhotovostní platby je kupující povinen uhrazovat kupní cenu zboží společně s uvedením čísla objednávky jako variabilního symbolu platby. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.
4.1. Kupující má v souladu s ustanovením dle § 1829 občanského zákoníku (zákon č. 89/2012 Sb.) právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu doručeno do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zaslat na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího info@pristine.cz .
4.2. V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 4.1. obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do 14 pracovních dnů od odeslání odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Zboží musí být prodávajícímu vráceno nepoškozené a neopotřebené a, je-li to možné, v původním obalu.
4.3. Ve lhůtě patnácti (15) dnů od vrácení zboží kupujícím dle čl. 4.1. obchodních podmínek je prodávající oprávněn provést přezkoumání vráceného zboží, zejména za účelem zjištění, zda vrácené zboží není poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno.
4.4. V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 4.1. obchodních podmínek vrátí prodávající plnění poskytnuté kupujícím kupujícímu do deseti (10) dnů od skončení lhůty na přezkoumání zboží dle čl. 4.3 obchodních podmínek, nejpozději však do třiceti (30) dnů od doručení odstoupení od kupní smlouvy kupujícímu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím.
4.7. Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy spotřebitelem, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.
5.1. Způsob doručení zboží je smluven na základě volby kupujícího.
5.3. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít. Podpisem dodacího listu kupující stvrzuje, že obal zásilky obsahující zboží byl neporušen.
6.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně odpovědnosti prodávajícího za vady, včetně záruční odpovědnosti prodávajícího, se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanovením (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku). Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že prodávaná věc je ve shodě s kupní smlouvou, zejména, že je bez vad.
6.2. V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou (dále jen „rozpor s kupní smlouvou“), má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou; není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil. Rozpor s kupní smlouvou, který se projeví během šesti (6) měsíců ode dne převzetí věci, se považuje za rozpor existující již při jejím převzetí, pokud to neodporuje povaze věci nebo pokud se neprokáže opak.
6.3. Prodávající odpovídá za vady, které se projeví jako rozpor s kupní smlouvou po převzetí věci v záruční době (záruka).
6.4. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy prodávající obdržel od kupujícího reklamované zboží.
6.5. Další práva a povinnosti stran související s odpovědností prodávajícího za vady upravuje reklamační řád prodávajícího.
8.2. Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: (jméno a příjmení, adresa bydliště, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty, telefonní číslo a (dále společně vše jen jako „osobní údaje“).
8.5. Kromě osob dopravujících zboží nebudou osobní údaje prodávajícím předávány třetím osobám.
10.1. Nebude-li dohodnuto jinak, veškerá korespondence související s kupní smlouvou musí být druhé smluvní straně doručena písemně elektronickou poštou.
11.1. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění a činnost prodávajícího nepodléhá jinému povolování.
11.2. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy.
11.3. Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy reklamace@pristine.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
11.4. Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího, v den uzavření kupní smlouvy. Objednávka spotřebitele je po svém potvrzením jako uzavřená smlouva mezi kupujícím a prodávajícím archivována v elektronické podobě za účelem jejího splnění a další evidence. Nákupem zákazník souhlasí se zasíláním obchodních sdělení.
11.5. Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování Pod strání 2158, 100 00 Praha 10 , adresa elektronické pošty info@pristine.cz , telefon 608848518 .
12. V Praze dne 31.10.2014
Zákonná lhůta 14 dnů
Při nákupu po internetu má spotřebitel dle zákona č. 89/2012 Sb. právo vrátit zakoupené zboží bez udání důvodu do 14 kalendářních dnů od data převzetí zboží. Pro dodržení lhůty je rozhodující datum odeslání oznámení o odstoupení od smlouvy.
Provozovatel internetového obchodu www.pristine.cz poskytuje nadstandardní prodlouženou lhůtu na vrácení zboží v délce 31 dnů.
Informujte nás o tom, že zboží vracíte, a sdělte nám číslo účtu, na který chcete vrátit Vaši platbu. Zboží spolu s vyplněným formulářem „Odstoupení od kupní smlouvy“ (ke stažení zde) odešlete na kontaktní adresu. Po doručení Vaší zásilky zašleme peníze zpět na Váš účet, a to nejdéle do 14 dnů. Náklady na vrácení zboží jsou na straně kupujícího.
Na zboží zakoupené prostřednictvím internetového obchodu www.pristine.cz poskytujeme prodlouženou 10letou záruční lhůtu na výrobní a materiálové vady. O případné reklamaci nás laskavě informujte e-mailem či telefonicky. Reklamované zboží pak zašlete s kopií faktury a stručným vysvětlením důvodu reklamace zpět na kontaktní adresu. Potvrdíme převzetí Vaší zásilky a dohodneme s Vámi způsob řešení reklamace. Reklamace řešíme obratem, nejdéle do 30 dnů. V případě oprávněné reklamace proplatíme na Vaši žádost náklady za zaslání reklamovaného zboží. K žádosti o vrácení poštovného je třeba doložit výši nákladů, např. kopii účtenky za poštovné.
POTŘEBUJETE-LI PORADIT S VÝBĚREM POVLAKŮ NEBO POSTUPEM OBJEDNÁVKY, NEBOJTE SE ZEPTAT.
Můžete zkusit našeho Rádce při nákupu, případně nás rovnou kontaktujte, budeme se Vám rádi věnovat.

References: § 1829
 čl. 4
 čl. 4
 čl. 4
 čl. 4
 § 1914
 § 2099
 § 2161
 zákona č. 89
 zákona č. 89