Source: http://www.blumen-stocker.de/index.php/datenschutzerklaerung
Timestamp: 2020-01-21 19:49:02+00:00

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Datenschutz wird bei uns groß geschrieben. Wir beachten selbstverständlich das deutsche und europäische Datenschutzrecht und verarbeiten Ihre Daten nach Maßgabe der folgenden Vorschriften.
I. Verantwortliche Stelle, Datenschutzbeauftragter
Verantwortliche im Sinne des Art. 5 II DSGVO ist
Gärtnerei Stocker, Inh. Wolfgang Pelz
81266 Gräfelfing
Telefon: 089 / 85 42 747
Telefax: 089 / 85 44 295
Sollten Sie Fragen zum Thema Datenschutz oder Anregungen zu dieser Datenschutzerklärung haben, wenden Sie sich bitte jederzeit an uns.
II. Welche Daten verarbeitet die Gärtnerei Stocker zu welchem Zweck und auf welcher Grundlage?
1. Betroffene Daten
Gegenstand dieser Datenschutzerklärung sind personenbezogene Daten, das heißt, Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. Hierzu gehören vor allem sämtliche Angaben, die Rückschlüsse auf Ihre Identität ermöglichen (z.B. Name, Post-Adresse, E-Mail-Adresse, oder Telefonnummer).
Daten, die Sie uns selbst übermitteln, verarbeiten wir grundsätzlich nur zu den der Über­mittlung zugrunde liegenden Zwecken. Eine unbefugte Übermittlung Ihrer Daten an Dritte findet nicht statt, ebenso wenig eine Verwendung für Werbezwecke ohne Ihre Zustimmung.
a) Bestellungen / Beauftragungen
Bestellungen und Beauftragungen (z.B. Grabpflege) werden im Folgenden als „Bestellung“ bezeichnet.
Während des Bestellvorganges werden folgende Daten erhoben:
(1) Kontaktdaten
Um eine Bestellung über unserer Seite per E-Mail, schriftlich, telefonisch oder persönlich vorzunehmen, benötigen wir für die Durchführung des Bestellvorgangs folgende personenbezogenen Daten:
(2) Auftragsdaten
Werden Blumen an einen Dritten versandt, erheben wir folgende Daten des Empfängers:
Inhalt der beizufügenden Karte
Auf Wunsch des Kunden bieten wir einen terminbezogenen, regelmäßigen Service für wichtige Termine. In diesem Fall erheben wir zusätzlich folgende Daten:
Art des Jahrestages/Termins
Empfänger mit Lieferadresse und Telefonnummer
Werden Blumen über Fleurop versandt verweisen wir ausdrücklich auf die Datenschutzerklärung der Fleurop AG.
Wird eine Grabpflege (Einzelauftrag oder Dauerauftrag) bestellt, erheben wir folgende Daten des Grabes:
Bezeichnung des Friedhofs
Grabnummer
Name des Grabes (Name des Verstorbenen o.ä.)
Wir verwenden diese Daten ausschließlich zur Abwicklung des Bestellvorgangs und des Vertragsverhältnisses. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 I lit. b) DSGVO, da die Verarbeitung der Anbahnung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses dient.
(3) Zahlungsdaten
Im Rahmen des Bestellvorgangs werden Zahlungsdaten erhoben. Für Bestellungen haben Sie die Möglichkeit, zwischen verschiedenen Zahlungsarten zu wählen.
Sofern Sie sich für das Lastschriftverfahren entscheiden, erheben wir die folgenden Zahlungsdaten:
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO, da die Verarbeitung der Daten für die Bezahlung per Lastschrift und damit für die Durchführung des Vertrages erforderlich ist.
b) Sonstige Kontaktaufnahmen über die Internetseite
Auf unserer Website finden Sie verschiedene Informationen für die Kontaktaufnahme (E-Mail, Telefax, Telefon). Wenn Sie Kontakt mit uns aufnehmen, werden die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten gespeichert. Die Daten werden ausschließlich für die Verarbeitung der Konversation verwendet.
3. Datenerfassung über die Seitennutzung
a) Allgemeine Daten
Mit jedem Aufruf unserer Seite erfassen verschiedene allgemeine Daten und Informationen, die in sog. Logfiles des Servers gespeichert werden. Zu diesen Daten zählen etwa Ihre IP-Adresse, Ihr Browsertyp und -versionen, Ihr Betriebssystem, die Internetseite, von der Sie auf unsere Website gelangt sind, das Datum und die Uhrzeit eines Zugriffs auf unsere Website und Ihr Internet-Service-Provider.
Wir benötigen die vorgenannten Daten, um die Inhalte unserer Internetseite korrekt auszuliefern und die dauerhafte Funktionsfähigkeit unserer informationstechnologischen Systeme und der Technik unserer Internetseite zu gewährleisten. Rückschlüsse auf Ihre Person werden aus den Daten nicht gezogen, insbesondere werden die Server-Logfiles getrennt von Ihren sonstigen personenbezogenen Daten gespeichert. Personenbezogene Nutzerprofile können nicht gebildet werden.
Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 I lit. b) DSGVO. Nach dieser Vorschrift ist die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung eines Vertrages zur Nutzung dieser Internetseite, dessen Vertragspartei Sie sind, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Darüber hinaus ist die Verarbeitung über unser berechtigtes Interesse (Art. 6 I lit. f) DSGVO) gerechtfertigt, dass darin besteht, unser Angebot ordnungsgemäß ausliefern zu können und zu optimieren.
b) Informationen über Rücklastschriften und Bonitätsprüfung
Wir sind im Interesse aller Kunden ständig bemüht, das Risiko des Zahlungsausfalls – vor allem bei Neukunden – zu minimieren. Nur so können wir gewährleisten, Ihnen auch in Zukunft die bequeme Möglichkeit anzubieten, Waren und Dienstleistungen per Lastschrift und auf Rechnung zu bestellen und noch am gleichen Tag zu erhalten.
Aus diesem Grund beziehen wir in den Fällen, in denen die Gärtnerei Stocker in Vorleistung gehen muss (z.B. bei Bestellungen im Lastschriftverfahren) weitere Informationen über das Zahlungsverhalten des jeweiligen Bestellers. Bestehen bereits bei der Bestellung Anhaltspunkte für ein erhöhtes Zahlungsausfallrisiko – und nur dann –, gleichen wir die Bestellerdaten mit Informationen über Rücklastschriften und Mahnverfahren in der Vergangenheit ab. Diese Angaben beruhen auf internen Erfahrungen. Ihre schutzwürdigen Belange werden selbstverständlich gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt.
Die Nutzung von Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 I lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin begründet, uns im Hinblick auf unsere Vorleistungen hinreichend Gewissheit über Ihre Bonität zu verschaffen.
III. Welche Rechte haben Sie?
Die folgenden Rechte können Sie unmittelbar uns gegenüber geltend machen.
1. Auskunfts- und Bestätigungsrecht
Sofern die personenbezogenen Daten nicht bei Ihnen erhoben werden, geben wir Ihnen sämtliche zur Verfügung stehenden Informationen über die Herkunft der Daten, das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling, die Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer derartigen Verarbeitung.
3. Löschungsrecht
Sie haben das Recht von uns zu verlangen, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft und soweit die Verarbeitung nicht erforderlich ist.
5. Recht auf Datenübertragung
Sie können aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 I lit. e) oder f) DSGVO erfolgt, Widerspruch erheben. Nach Erhalt Ihres Widerspruches verarbeiten wir die entsprechenden personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechten und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Der Verarbeitung Ihrer Daten zum Zwecke der Direktwerbung können Sie jederzeit widersprechen. In diesem Fall werden wir die personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten.
IV. Löschung
Die Gärtnerei Stocker behält die erhobenen Daten nur, solange es erforderlich ist. Die im Rahmen der Vertragsabwicklung erhobenen Daten löscht die Gärtnerei Stocker, sobald sie für die Vertragserfüllung, steuerliche Gründe und die Bearbeitung von Beanstandungen und/oder die Geltendmachung von oder die Verteidigung gegen Rechtsansprüche nicht mehr erforderlich sind. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, löscht die Gärtnerei Stocker die Daten erst nach deren Ablauf.
Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote darüber oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf der Website unter http://www.blumen-stocker.de von Ihnen abgerufen und ausgedruckt werden.
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References: Art. 5
 Art. 6
 Art. 6
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