Source: https://practicaciencia.com/content/6-condiciones-generales-de-venta
Timestamp: 2020-01-22 18:20:03+00:00

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Condiciones generales de venta - Practicaciencia.com
CONDICIONES GENERALES DE VENTA DE “www.practicaciencia.com”
Las presentes Condiciones Generales de Uso, Condiciones de Venta y Política de Privacidad, regulan el uso del sitio web, “www.practicaciencia.com”, del que CIENCIAMATIK S.L. es titular.
CIENCIAMATIK S.L., (en adelante CIENCIAMATIK) es una sociedad de responsabilidad limitada española con domicilio en la Calle Mango nº 7, 04009 Almería, inscrita en el Registro Mercantil de Almería, en el Tomo 1.506, Libro 0, Folio 47, Hoja AL-39900, con Inscripción o anotación 1, con número de CIF B-04744983 y ROI (registro de operador intracomunitario) ESB04744983.
Estas Condiciones establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios de CIENCIAMATIK, en relación con los productos y servicios que ofrecemos a través de nuestro sitio web “www.practicaciencia.com”
Al utilizar el sitio web “www.practicaciencia.com” o hacer un pedido a través del mismo, usted es consciente de quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestra Política de Privacidad, por lo que, si Usted no está de acuerdo con todas las Condiciones y con la Declaración de Privacidad, no debe hacer ningún pedido.
El hecho de realizar usted un pedido en “www.practicaciencia.com” equivale a la aceptación plena y entera de los precios, de la descripción de los productos a la venta y de las condiciones generales de venta, que serán las únicas aplicables al contrato así concluido.
Usted se compromete en solamente hacer uso del sitio web www.practicaciencia.com para realizar consultas o pedidos legalmente válidos. También se obliga Usted a facilitarnos de manera cierta y correcta su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto y consciente que podremos hacer uso de esta información para ponernos en contacto con Usted si es necesario (ver nuestra Política de Privacidad – ARTÍCULO 12). Si Usted no nos facilita toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido.
Al realizar un pedido a través de “www.practicaciencia.com” Usted nos garantiza que está plenamente autorizado para utilizar la tarjeta de pago, en caso de elegir dicha modalidad de pago. Sólo las personas con la capacidad jurídica necesaria para suscribir contratos relativos a la clase de bienes y servicios propuestos en esta página web pueden realizar pedidos en “www.practicaciencia.com”
Disponibilidad del servicio: Los artículos que se ofrecen a través de este sitio web estarán únicamente disponibles en España Peninsular, Baleares, Ceuta, Melilla, Islas Canarias y Portugal Peninsular.
La disponibilidad de los productos identificados en practicaciencia.com, CIENCIAMATIK hará todo lo posible para complacer a todos sus clientes en la demanda de los productos. Pero todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos y, en este sentido, si se producen dificultades en cuanto a su suministro, o si no quedan artículos en stock, nos reservamos el derecho de facilitarle información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que Usted podrá encargar. Si no desea hacer un pedido de esos productos sustitutivos, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera Usted haber abonado.
CIENCIAMATIK se compromete a entregar los productos en perfecto estado en la dirección de entrega que Usted señale en el formulario de pedido.
CIENCIAMATIK realiza sus envíos mediante empresas de mensajería líderes del sector.
CIENCIAMATIK pondrá a disposición del cliente todos los datos sobre su envío (como el número de seguimiento, por ejemplo) de agencia por la que le va a llegar el mismo y número de teléfono de la empresa de mensajería, para que Usted pueda contactar con ellos y sepa en todo momento el lugar donde se encuentra su envío.
CIENCIAMATIK se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa este, independientemente de lo expuesto en estas páginas y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.
Modalidad de envío normal: entrega en 24 a 48 h.
Modalidad de envió Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: la entrega puede oscilar de 2 a 8 días hábiles según destino (ver destinos más abajo Articulo 5).
Entenderemos estos plazos de entrega en días laborales (de lunes a viernes) y para pedidos realizados en www.practicaciencia.com antes de las 12 horas.
Disponemos en www.practicaciencia.com de artículos cuyos plazos de entrega no se corresponden con las condiciones generales, pero para estos artículos estará especificado correctamente en su ficha los plazos de entrega para los mismos. Estos plazos son medios, y por tanto una estimación. Por ello, es posible que varíen por razones logísticas o de fuerza mayor.
Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega estimada, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. Tenga en cuenta en cualquier caso que no realizamos entregas los sábados, domingos ni festivos.
No seremos responsables frente a Usted o frente a cualquier tercero por el hecho de retirar cualquier producto de nuestro sitio web “www.practicaciencia.com”, con independencia de si dicho producto ha sido vendido o no, quitar o modificar cualquier material o contenido del sitio web, o por negarnos a tramitar un pedido una vez que le hayamos enviado la Confirmación de pedido.
Los precios en la página web “www.practicaciencia.com” incluyen el IVA, aplicable al día del pedido, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total debido según se expone a continuación:
Envíos a Península (España):
Para pedidos superiores a 100,00 € envío GRATIS con entrega de 24 a 48 horas.
Para compras inferiores a 100,00 € se aplican las siguientes tarifas dependiendo del coste del pedido con entrega de 24 a 48 horas:
Pedidos inferiores a 10 € con modalidad de envio "entrega en domicilio" 8 €
Pedidos de entre 10 y 15 € con modalidad de envio "entrega en domicilio" 6,50 €
Pedidos de entre 15 y 20 € con modalidad de envio "entrega en domicilio" 5 €
Pedidos de entre 20 y 99.99 € con modalidad de envio "entrega en domicilio" 3,95 €
Envíos a Península (Portugal):
Se aplica una tarifa plana unica de 8,00€.
El plazo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles.
El envió a las Islas Baleares será realizado por CORREOS.
Se aplica una tarifa plana unica de 10,00€.
El plazo estimado de entrega es de 8 días hábiles.
El envió a las Islas Canarias será realizado por CORREOS.
El plazo estimado de entrega es de 4 a 6 días hábiles.
El envió a Ceuta y Melilla será realizado por CORREOS.
Nota importante: En los envíos que tengan como destino Canarias, Ceuta y Melilla, las eventuales retenciones aduaneras no contarán a efectos del compromiso de plazo de entrega. Los pedidos a estos destinos estan exentos de IVA y no computaran IVA peninsular pero si pueden computar con otros impuestos derivados de cada destino o region (por ejemplo el IGIC de las Islas Canarias). En todo caso tanto los costes de aduana como los impuestos que sean de aplicación en estos destinos correrán a cargo del cliente.
NOTA IMPORTANTE: PARA LOS PEDIDOS CON DESTINO CANARIAS, CEUTA O MELILLA ES NECESARIO INDICAR EL DNI O EL DOCUMENTO CORRESPONDIENTE PARA PODER TRAMITAR EL PEDIDO
Send us mail at info@practicaciencia.com
CIENCIAMATIK se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los precios de venta que figuran en www.practicaciencia.com, pero los artículos se facturarán en base a las tarifas en vigor en el momento en el que se registre el pedido bajo reserva de disponibilidad en esa fecha.
Pago contra reembolso (cuando se cumplan determinadas condiciones).
Pago mediante PAYPAL o PAYPAL EXPRESS.
No obstante existen productos en nuestra tienda www.practicaciencia.com cuya modalidad de pago es exclusiva de Tarjeta Visa. Sólo en algunos casos podremos activar el pago mediante transferencia bancaria.
Para algunos clientes podremos modificar la forma de pago elegida de reembolso a pago con tarjeta o transferencia, cuando nos conste en su historial que ha realizado pedidos contra reembolso y estos no han sido recogidos por motivos justificables, generando a CIENCIAMATIK unos gastos que luego no han sido abonados por el cliente. En caso de que el cliente no esté conforme con la nueva forma de pago, no podrá por dicho motivo iniciar acciones en contra de CIENCIAMATIK.
CIENCIAMATIK se reserva el derecho a cambiar las modalidades de pago, pudiendo crear nuevas o eliminar alguna de las existentes, sin que el usuario/cliente de www.practicaciencia.com pueda realizar reclamaciones por este motivo. No obstante si el cambio en la modalidad de pago afectase a un pedido ya realizado, desde www.practicaciencia.com nos pondríamos en contacto con el cliente para informarle de dicho cambio, ofreciéndole la opción de cancelar el pedido si lo considerase conveniente.
Pago con tarjeta de crédito/debido:
El cargo se realiza online, es decir, en tiempo real, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera BANCO SANTANDER o CAIXABANK y una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos.
Con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago www.practicaciencia.com utiliza sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera línea en comercio electrónico.
CIENCIAMATIK se reserva el derecho de verificar los datos personales suministrados por el cliente y adoptar las medidas que estime oportunas (incluida la cancelación del pedido) para que la mercancía adquirida sea entregada de conformidad con los datos que figuran en el pedido.
Se facilitara al cliente el número de cuenta a la que deberán hacer el ingreso. Como referencia el cliente deberá indicar su número de pedido y su nombre completo. Al usar esta opción, los trámites para la entrega del pedido no se inician hasta que recibamos la confirmación del ingreso bancario, lo que conlleva unos 2 ó 3 días. Para agilizar el envío de tu pedido te recomendamos que nos envíes por email a info@practicaciencia.com el justificante de la transferencia. Transcurridos 7 días laborales sin haber realizado la transferencia se procederá a anular el pedido.
Actualmente nuestra pasarela de pagos no admite pedidos fuera del territorio español; sin embargo nos complacerá admitir tus pedidos vía teléfono o e-mail dependiendo de la legislación y condiciones del país de destino. En estos casos el pago se efectuará por transferencia bancaria y se te indicará en cada caso los gastos de envío y tramitación (aduana, impuestos, etc.).
El cliente realizará el pago una vez el producto se le entregue en el domicilio de envío solicitado, esta modalidad tiene una comisión de reembolso del 6% del importe total del pedido, con un mínimo de 2,42 €, esta comisión es cobrada por la empresa de transportes en concepto de gestión del reembolso. Esta comisión ya viene reflejada en la suma total de los gastos de envió. El cliente que realice una compra mediante dicha modalidad, salvo cancelación de la misma a través llamada telefónica al 633 581 442 o mediante correo electrónico a info@practicaciencia.com, previo al correo enviado por www.practicaciencia.com informando de que ya el pedido ha sido enviado, estará obligado al pago del mismo, considerándose fraude el rechazo del paquete.
Para las Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla solo aceptamos el pago mediante Tarjeta Visa, PAYPAL o transferencia bancaria.
Con esta forma de pago puede pagar con tarjeta de crédito-debito o con cuenta PAYPAL. No es necesario tener cuenta con PAYPAL para poder realizar un pago con tarjeta, solo tiene que entrar como invitado (sin más trámite) y realizar el pago correspondiente. La manera de poder pagar con PAYPAL sin tener cuenta, es la siguiente:
Realice su pedido normalmente pero no seleccione el botón de PAYPAL que hay debajo del botón de realizar el pedido (este botón solo es para usuarios con cuenta en PAYPAL), pulse solo el botón TRAMITAR EL PEDIDO, el cual le conducirá a la página de registro de www.practicaciencia.com para que se registre, si no está registrado, o introduzca su correo electrónico y contraseña si ya está registrado.
Cuando ya nos hayamos identificado o registrado, nos pedirá que confirmemos nuestros datos, (comprobamos que nuestros datos sean correctos) y pulsamos en continuar.
Nos aparecerá la pagina de MEDIO DE ENTREGA, comprobamos nuestra dirección de entrega (si no es correcta nuestra dirección de entrega volveremos atrás y rectificaremos los errores en dirección de entrega) seleccionamos envió por CORREOS o MRW y pulsamos continuar.
En esta página nos aparecerá en la parte superior de nuestro pedido que seleccionemos un medio de pago, seleccionamos “Tarjeta de crédito-debito o cuenta PAYPAL” y pulsamos en continuar.
La siguiente pagina que se muestra es la pagina del “RESUMEN DEL PEDIDO”, comprobamos que nuestros datos y pedido sean correctos y pulsamos en “Aceptar pedido” después de pulsar en “Aceptar pedido” se nos redirigirá a la página de PAYPAL para poder realizar el pago del pedido, en la cual podremos realizar el pago del pedido como invitado, sigua las instrucciones que se muestran en la pagina y complete los datos de pago, este método de pago es 100% seguro.
1. Avísenos antes de 90 días desde que recibió el producto.
a. Por teléfono en el 633 581 442
b. Por mail en: info@practicaciencia.com
a. Sólo su número de pedido, el resto de los datos ya lo obtendremos nosotros para que usted no tenga molestias adicionales.
C MANGO Nº 7
5. Si el producto fue abonado contra reembolso, le pediremos nos envíe por mail un número de cuenta bancaria, cuyo titular sea el mismo que realizó el pedido, y procederemos a ingresarle las cantidades.
En los casos en que Usted considere que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo estipulado en el Contrato, deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata por medio de correo electrónico a info@practicaciencia.com, facilitando los datos del producto así como del daño que sufre, en algunos casos solicitaremos nos envíen foto de los desperfectos.
Una vez recibida la notificación en www.praticaciencia.com, nos pondremos en contacto con usted para informarle sobre cómo debe proceder, y porque agencia de mensajería debe hacerlo, como regla general estos son los pasos a seguir:
La devolución se efectuará en la misma tarjeta de crédito que se utilizó para pagar la compra, mediante transferencia bancaria para los pedidos abonados mediante reembolso o transferencia bancaria y mediante emisión de reembolso con si se realizo el pago con PAYPAL.
Si usted tiene alguna duda, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo info@practicaciencia.com o bien llamando al 633 581 442.
Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 del 16 de Noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, CIENCIAMATIK responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega.
En el caso de falta de conformidad, deberá informarnos en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella, enviando un correo electrónico a info@practicaciencia.com indicando sus datos, el número de su factura de compra y la anomalía detectada. En el caso de ser defecto de fabricación, CIENCIAMATIK se hará responsable de los costes de devolución, así como de los gastos relacionados con la mano de obra y los materiales.
Quedan también excluidos de la garantía los productos modificados o reparados por el cliente o cualquier otra persona no autorizada por el proveedor o fabricante.
Para cualquier pregunta o solicitud de información, puede ponerse en contacto bien por correo electrónico en info@practicaciencia.com o por teléfono en el 633 581 442
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CIENCIAMATIK no podrá ser considerada responsable de los daños, sea cual sea su naturaleza, tanto materiales como no materiales o corporales, que pudieran resultar de un funcionamiento o un uso inadecuado de los productos comercializados. Lo mismo se aplica a las posibles modificaciones realizadas a los productos por los proveedores.
CIENCIAMATIK no podrá ser considerada responsable por un cliente o un tercero de daños indirectos, pérdidas de explotación o lucro cesante ocurrido por el medio que fuera aunque dicho daño, pérdida o perjuicio hubiera sido previsible por CIENCIAMATIK o si su eventualidad hubiera sido puesta en su conocimiento.
A reserva de lo dispuesto en los párrafos precedentes, la responsabilidad de CIENCIAMATIK en virtud de las presentes condiciones generales no podrá exceder a un importe igual a las sumas pagadas tras la transacción que se encuentre en el origen de dicha responsabilidad, sea cual sea la causa o la forma de la acción en cuestión.
CIENCIAMATIK no podrá ser considerada responsable del incumplimiento del contrato suscrito en caso de agotamiento de las existencias o de indisponibilidad del producto, de causa de fuerza mayor, de interrupción de la actividad o huelga total o parcial, en especial, de los servicios postales y medios de transporte o comunicaciones, inundaciones o incendio.
En caso de litigio, el cliente podrá dirigirse, en primer lugar, a CIENCIAMATIK para llegar a una resolución amistosa.
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor. Asimismo, como entidad adherida a CONFIANZA ONLINE y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos, protección de menores y accesibilidad, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es), encarnado en el Jurado de la Publicidad y en la Junta Arbitral Nacional de Consumo.
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References: ARTÍCULO 12
 Real Decreto 
 resolución 
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Artículo 10
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