Source: https://www.natex-nabytok.sk/sk/content/2-obchodne-podmienky
Timestamp: 2019-07-19 21:05:10+00:00

Document:
OBCHODNÉ PODMIENKY - Natex predaj nabytku , pvc, bytove doplnky
Tieto všeobecné obchodné podmienky platia pre nákup v internetovom obchode www.natex-nabytok.sk Účelom týchto obchodných podmienok je vymedziť a konkretizovať práva a povinnosť predávajúceho na jednej strane a kupujúceho (zákazníka, spotrebiteľa) na strane druhej.
Pošta: obchod@natex-nabytok.sk
Kupujúcim sa rozumieme v elektronickom obchode zaregistrovaná fyzická osoba Alebo právnická osoba, ktora odoslala po vlastnej autorizácii elektronickú objednávku spracovanie obchodným systémom.
Elektronickou objednávkou sa rozumie odoslaný elektronický formulár obsahujúci informácie o kupujúcom, zoznam objednaného tovaru z ponuky obchodu a ceny tohto tovaru, spracovaný obchodným systémom.
Kupujúci objedná tovar jedným z nasledovných spôsobov:
Telefonický, kde uvediete presný názov tovaru, počet objednaných kusov, vašu presnú adresu a telefónne číslo
Kúpna zmluva, na základe ktorej sa realizuje predaj tovaru predávajúcim kupujúcemu, vzniká na základe záväzného potvrdenia objednávky.Za záväzné sa považuje potvrdenie e-mailu a také, ktoré sa uskutočňujú po predchádzajúcom odoslaní elektronickej objednávky (potvrdenie o prijatí objednávky do systému nie je považované za záväzné) , Všetky ďalšie informácie týkajúce sa vašej objednávky budú odoslané na e-mailovú adresu. Kontaktné údaje k potvrdeniu objednávky vykonávajú obvykle predajcovia po overení dostupnosti a termínu dodania požadovaného tovaru. Predávajúcim potvrdenou objednávkou (alebo jej časťou) sa považujú za záväzné pre obe strany a nedôjde k porušeniu podmienok dohodnutých v čase potvrdenia.Za presné podmienky sa považujú hlavne obsah objednávky (presná špecifikácia tovaru a jeho počet),
Storno Objednávky od
kupujúceho : Kupujúci má právo zrušiť objednávku bez udaním Dovod kedykolvek Až robiť vyskladnením tovaru, a až e-mailom na adrese obchod@natex-nabytok.sk Alebo telefonicky na tel. č .: 0566285100 . Pri zrušení objednávky je potrebné uviesť meno, číslo objednávky a názov objednaného tovaru. Predávajúci sa zaväzuje vrátiť kupujúcemu už zaplatenú kúpnu cenu alebo jej časť v lehote 30 kalendárnych dní bezhotovostným prevodom na bankový účet určený kupujúcim, ak sa nedohodnú inak.
objednávku nebolo možné záväzne potvrdiť (nesprávne zadané telefónne číslo, nedostupné, neodpovedá na e-maily atď.)
tovar sa už nevyrába alebo nedodáva alebo podstatne nezmení cena dodávateľa tovaru alebo tovaru nie je možné dodať v lehote určenej týmito obchodnými podmienkami. V prípade, že táto situácia nastane, predávajúci bude okamžite kontaktovať kupujúceho za účelom dohody o ďalšom postupe.
V prípade, že kupujúci zaplatil už časť alebo celú sumu kúpnej ceny, suma sa prevedie späť na jeho účet alebo adresu v lehote 30 kalendárnych dní.
Právo spotrebiteľa vráti tovar bez udania dôvodu
Spotrebiteľ je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu v súlade s ust. § 7 a nasl. Zákona č. 102/2014 Zz o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku (ďalej len "Zákon o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku") v lehote 14 dní od prevzatia tovaru, resp. odo dňa uzavretia zmluvy o poskytnutí služby alebo zmluvy o poskytovaní elektronického obsahu nedodávaného na hmotnom nosiči, ak predávajúci včas a riadne splnil informačné povinnosti podľa ust. § 3 Zákon o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku.
Kupujúci je povinný osobne doručiť písomné odstúpenie od kúpnej zmluvy osobne najneskôr na posledný deň stanovenej lehoty na kontaktnú adresu predajcu alebo odovzdanie poštovej prepravy najneskôr na posledný deň lehoty na adresu uvedenú v kontaktoch . Spotrebiteľ je povinný bezodkladne po oznámení o odstúpení od zmluvy zaslať alebo doručiť osobne predmet zmluvy, od ktorého odstupuje spolu so všetkými dokumentmi - originál faktúry, inštrukcií a inej dokumentácie k tovaru doručenej spolu s tovarom, najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia (§ 10 odsek 1 Zákona). Na odstúpenie od zmluvy môžete použiť nasledujúci formulár: Odstúpenia od kúpnej zmluvy , (www.natex-nabyok.sk/formular_na_odstupenie_od_zmluvy.pdf )
Kupujúci znáša náklady na vrátenie tovaru predávajúcemu alebo osobe poverenej predávajúcim na prevzatie tovaru. Neplatí, ak predávajúci súhlasili s tým, že ich bude znášať sám alebo ak si nesplnil povinnosť podľa § 3 ods. 1 písm. i) Zákon o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku.
Predajca je povinný vrátiť kupujúcemu kúpnu cenu za tovar rovnakým spôsobom, aký použil kupujúci pri jeho platbe, ak kupujúci nesúhlasí s iným spôsobom vrátenia platby bez toho, aby kupujúci v tejto súvislosti účtoval ďalšie poplatky.
V súlade s ust. § 7 ods. 6 Zákon o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku kupujúci nemôže odstúpiť od zmluvy, ktorého predmetom sú:
predaj tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa, tovaru vyrobeného na mieru alebo tovaru určeného zvlášť pre jedného spotrebiteľa,
predaj tovaru uzavretého v ochrannom obale, ktorý nie je vhodne vrátený z dôvodu ochrany zdravia alebo hygienických dôvodov a ktorého ochranný obal bol po dodaní porušený,
predaj zvukových záznamov, obrazových záznamov, zvukovoobrazových záznamov, kníh alebo počítačového softvéru predávaných v ochrannom obale, ak spotrebiteľ rozbalil túto obal,
poskytovanie elektronického obsahu inak ako na hmotnom nosiči, ak jeho poskytnutie začalo s výslovným súhlasom spotrebiteľa a spotrebiteľ vyhlásil, že bol riadne informovaný o tom, že vyjadrenie tohto súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy.
predaj tovaru, ktorý bol v čase uzatvorenia zmluvy a prevzatie tovaru od kupujúceho kupujúcemu, zozbieraný, zložený alebo použitý takým spôsobom, že jeho opätovné uvedenie do pôvodného stavu predajcom nie je možné bez vynaloženia zvýšeného úsilia a zvýšených nákladov, napr. skladaný alebo namontovaný nábytok a pod.
Nakupujte na splátky so spoločnosťou Quatro, akontáciu uhradíte formou dobierky
dopravné a balné pre objednávku je 10 Eur cena sa môže líšiť natoľko sa nedá dopredu určiť váha objednávky , každý tovar má inú hmotnosť a objem, preto sa cena dopravy sa môže počítať dodatočne.
- okolie Veľkých Kapušanov
Predávajúci sa môže dohodnúť s kupujúcim aj na inom než štandardnom postupe pri zasielaní tovaru alebo služieb a cenách za tieto služby.
Predávajúci je povinný splniť objednávku kupujúceho a dodať príjemcovi tovar objednaný kupujúcim pre objednávateľa najneskôr do 30 dní. Dodávky predmetu plnenia (objednaného tovaru) budú podľa dostupnosti produktov a prevádzkových možností predajcu realizované v najkratšom termíne, zvyčajne sa dodacia lehota pohybuje v rozmedzí 2-14 pracovných dní od záväzného potvrdenia objednávky.
Dodaný tovar je povinný prehliadnuť okamžite po prevzatí tovaru. Ak prjimateľ zistí, že došlo k poškodeniu tovaru počas prepravy, tovar od dopravcu neprevezme.
Ak príjimateľ potvrdí predávajúcemu prevzatie tovaru, nemožno pri ďalšom zistení poškodeného tovaru počas prevozu vyviezť na predávajúceho vzniknutú škodu.
VV prípade zistenia chyby informuje predajcu príjmom bezodkladne telefonicky. Správu o zistených závadách zašlite písomne ​​alebo e-mailom na adresu predajcu. Tovar musí byť po celú dobu reklamácie uložený a udržiavaný v súlade s podmienkami uvedenými na obale, inak nebude nárok na náhradu. Záruka a reklamácie (Návod) http://www.natex-nabytok.sk/content/8-zaruka-a-reklamacie
Nakupujúci - spotrebiteľ - má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu (e-mailom na obchod@atex-nabytok.sk), ak nie je spokojný s takým spôsobom, akým predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva, v prípade, že predávajúci neodpovedia na túto Žiadosť zamietavo Alebo neodpovedia robiť 30 dní od HO odoslania, má spotrebiteľ právo podať návrh na začatie alternatívneho riesenie spórovým subjektu alternatívneho riesenie spórovým (Ďalej ľan ARS) podľa zákona 391/2015 Zz ARS subjekty ŠÚ Orgány oprávnené právnické osoby podľa § 3 zákona 391/2015 Zz Návrh môže spotrebiteľ podať podľa spôsobu stanoveného podľa § 12 Zákona 391/2015 Zz
- fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania. Alternatívne riešenie sporov sa týka len sporu medzi spotrebiteľom a predávajúcim, vyplývajúceho z spotrebiteľskej zmluvy alebo súvisiaceho s spotrebiteľskou zmluvou. Alternatívne riešenie sporov sa týka iba zmlúv uzatvorených na diaľku. Alternatívne riešenie sporov sa netýka sporov, kde hodnota sporu neprekračuje sumu 20 EUR. Subjekt ARS môže od spotrebiteľa požadovať úhradu poplatku za začatie alternatívneho riešenia sporu maximálne do výšky 5 EUR s DPH.
Dodávateľ zhromažďuje osobné údaje kupujúceho výlučne na plnenie svojich záväzkov voči zákazníkovi, najmä pri vystavení faktúry, kontaktovanie kupujúceho v súvislosti s vybavovaním jeho objednávky a dodaním objednaného tovaru. Dodávateľ zodpovedá za to, že osobné údaje kupujúceho nebudú použité na iné účely, najmä nebudú sprístupnené tretím osobám (okrem rozsahu potrebného na doručenie tovaru).
ak je kupujúci fyzická osoba oznámi dodávateľovi meno, priezvisko, e-mailovú adresu, názov firmy, fakturačnú adresu, adresu dodania, kontaktný telefónny číslo; ak je kupujúci právnickou osobou alebo živnostníkom oznámi dodávateľovi svoje obchodné meno, adresu sídla vrátane PSČ, IČO, DIČ, IČ DPH, číslo telefónu a e-mailovú adresu.Kupujúci vyhlasuje, že súhlasí v zmysle zákona č. 428/2002 Zz o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov, aby dodávateľ spracoval a uchoval jeho osobné údaje, najmä tie, ktoré sú uvedené vyššie a / alebo ktoré sú potrebné pri činnosti dodávateľa a spracoval ich vo všetkých svojich informačných systémoch. Kupujúci udeľuje dodávateľovi tento súhlas na dobu neurčitú. Súhlas so spracovaním osobných údajov môže odberateľ kedykoľvek odvolať v písomnej forme.
Kupujúci sa môže skontrolovať a zmeniť po prihlásení na stránke www.natex-nabytok.sk v časti "Moje údaje".
Kupujúci dáva súhlas na zverejnenie osobných údajov. Osobné údaje kupujúceho budú zverejnené v rozsahu meno, priezvisko, mesto. Osobné údaje kupujúceho budú zverejnené na verejnej sieti www.facebook.com a na internetovej stránke príslušného občianskeho združenia. Do okamihu, kedy objednávateľ neuskutoční úkon vo forme poznámok pri objednávaní, e-mailu, telefonickej kontakte alebo správe odvolania súhlasu na zverejnenie osobných údajov, sa považuje za súhlas s uverejnením osobných údajov.
Internetový obchod je registrovaný na úradoch ochrany osobných údajov pod číslom: 201415488

References: § 7
 § 3
 § 3
 § 7
 § 3
 § 12