Source: http://spot-smart-repair.de/de/wichtige-information/agb.html
Timestamp: 2017-09-23 23:43:07+00:00

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Smart Repair | Lackdoktor | Beulendoktor | Spot Repair - AGB
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Alle zwischen der Spot-Smart-Repair.de / Xpert4 GmbH (Anbieter genannt) und den Kunden (Auftraggeber genannt) abgeschlossenen Verträgen liegen folgende Allgemeine Geschäftsbedingungen (im folgenden AGB genannt) zugrunde :
§ 1 Geltungsbereich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen: AGB´s gelesen und verstanden
Für alle zwischen dem Anbieter und dem Kunden abgeschlossenen Verträge gelten unsere AGB's. Zu diesen zählen Fahrzeugreinigung, Fahrzeugpflege, Ausbessern von Lackschäden, Brandlöchern, Innenraumschäden, etc. . Lackreparaturen im Smart-Spot-Repair verfahren sind nicht zu vergleichen mit einer konventionellen Lackierung! Bei Brandloch - Amaturenreparaturen - Ausbeulen ohne Lackieren kann es je nach Material zu Restschadenbildern kommen.
§ 2 Terminvereinbarung:
Terminvereinbarungen werden generell in gegenseitigem Einverständnis beider Geschäftsparteien getroffen.
§ 3 Nichteinhaltung von Terminen:
3.2. Bei höheren Gewalten und behördlichen Anordnungen kann eine Terminvereinbarung kurzfristig als nichtig erklärt werden.
4.2. Bei sogenannten Beilackierungen ist es bei manchen Farbtönen unumgänglich das ein evtl. Farb- & Strukturunterschied auftritt. Dies ist in (geringen fällen) farbtechnisch unvermeidbar. Es besteht kein Nachbesserungsanspruch.
4.3. Reklamationen die sich auf die Beschädigung am Fahrzeug durch den Anbieter beziehen, bzw. verursacht sein könnten, müssen unverzüglich fotografisch dokumentiert werden. Anderweitig ist eine Anerkennung der Reklamation nicht möglich.
4.4. Bei der rückrüstung von Fahrzeugfolierung kann es bei nachträglich & nachlackierten teilen zu Lackabplatzungen kommen.
4.5. Reparatur lackierte Felgen können nicht mit einer neuen Felge verglichen werden. Es ist nahezu unmöglich bei mehr Speichen Rädern jeden zwischenraum mit Klarlack zu versiegeln zudem kann nach Lackierung aufgrund der kleinen Flächen keine Fehlstellen Ausbesserung (wie evtl. Staubeinschlüsse, Lackläufer) ausgebessert werden. Hier besteht ebenfalls kein Nachbesserungs Anspruch.
4.6. Bei dem Lackschaden freien Ausbeulen kann es je nach Fahrzeug und zugänglichkeit der Beule zu zusatz Arbeiten und evtl. zu Beschädigungen der Blech Innenseite sowie der Innenliegenden Zugängen (risse im Blech oder Aluminium) kommen. In geringen fällen sind minimale restschaden Bilder zusehen. Hier besteht ebenfalls kein Nachbesserungs Anspruch.
§ 5 Preise / Pauschalpreise:
5.1. Die Preise richten sich im allgemeinen nach dem Zustand des Fahrzeuges vor Beginn der Reinigung/Pflege. Preisangaben auf Informationsunterlagen, am Telefon, sowie der Webseite des Anbieters dienen lediglich der Orientierung und sind unverbindlich.
5.2. Sollten stärkere Verschmutzungen erst während der Reinigung bemerkt, bzw. festgestellt werden, so ist der Kunde unverzüglich darüber in Kenntnis zu setzen. Eine Auftragserteilung gegen Mehrkosten kann hierbei telefonisch erteilt werden.
5.3. Die endgültigen Preise der Reinigung bzw. Aufbereitung werden vor Beginn der Arbeiten festgelegt und auf dem Auftragsformular vermerkt. Der Auftraggeber akzeptiert diese Preise mit der Unterschrift auf der Auftragsbestätigung.
5.4. Aufbereitungsangebote oder Reparaturangebote durch den Anbieter behalten eine Gültigkeit von 2 Monaten. Ausgenommen davon sind die angebotenen Material- und Ersatzteilpreise.
5.5. Kostenvoranschläge sind bei Auftragserteilung kostenlos bei nicht Erteilung hält sich die Spot-Smart-Repair.de eine Aufwandsentschädigung bis zu 20% des ermittelten Gesamtbetrages vor.
§ 6 Fahrzeugüberführung:
Der Anbieter bietet die Fahrzeugüberführung (Abholung und Zustellung) als Dienstleistung dem Auftraggeber an. Der Preis für die Überführung richtet sich nach der Entfernung und ist nicht in der Aufbereitung, Reinigung, etc. enthalten und wird vor der Auftragsannahme mit dem Auftraggeber abgesprochen. Die Abholung und Zustellung erfolgt ausschließlich nur von Mitarbeitern des Anbieters.
6.1. Das Fahrzeug des Auftraggebers ist während der Überführungsfahrt zur Lackiererei oder zur Betriebsstätte über die Haftpflichtversicherung des Eigners versichert. Sie beginnt bei Abholung, für evtl. Fahrt zur Reinigung/Lackierung des Fahrzeuges in die Waschanlage/Lackiererei und endet mit der Übergabe.
7.1. Schadensersatzansprüche seitens des Auftraggebers können nur geltend gemacht werden, wenn dem Anbieter oder einem seiner Mitarbeiter grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz angelastet werden kann.
7.2. Bei Lackschäden, die durch den Anbieter verursacht werden und ihren Ursprung in schadhaften Lacken haben, wie z.B. durch Steinschlag, Lackabplatzungen, schlecht verarbeiteten Lacken, Kratzern, Ausbesserungslackierungen, etc., können keine Schadensersatzansprüche gegen den Anbieter oder seine Mitarbeiter geltend gemacht werden.
7.3. Bei stark verschmutzten Innenausstattungen, die Flecken oder Blessuren aufweisen, können leicht aggressive Chemikalien eingesetzt werden. Dies kann dazu führen, dass an sehr verschmutzten Stellen, Farbverblassungen und Abweichungen oder es zu Farbunterschieden kommen kann.
Der Auftraggeber muss hierüber vor Vertragsunterzeichnung, bzw. Auftragserteilung durch Auftragsbestätigung hingewiesen werden.
Wird eine Durchführung dieser Arbeiten dennoch gewünscht, wird durch seine Unterschrift auf dem Auftragsformular jegliche, diesbezügliche Haftung seitens des Anbieters ausgeschlossen.
Der Anbieters übernimmt keine Garantie auf restlose Entfernung aller Flecken.
7.4. Die Haftung für alle Schäden am Fahrzeug, die vor der Aufbereitung oder Reinigung an dem betreffenden Fahrzeug vorhanden waren (z.B. Karosserieschäden, Kratzer und Beulen, schadhafte Felgen, Antennen, Außenspiegel, loses und schadhaftes Interieur oder Zubehör, welches im Vorfeld schlecht bzw. unfachmännisch angebracht wurde, etc.) oder durch die Arbeiten am Fahrzeug vergrößert wurden, sofern dies nicht vorzubeugen war, wird nicht übernommen.
7.5. Das Fahrzeug sollte bei Übergabe keine losen Teile aufweisen. Wertsachen oder andere Gegenstände müssen vorher entfernt werden. Es können keine Schadensersatzansprüche gegen den Anbieter und dessen Mitarbeiter, bei fehlenden oder nicht zum Fahrzeug gehörenden Teile/Wertsachen gemacht werden. Der Anbieter gibt die Möglichkeit einer Aufbewahrung unter Verschluss für Wertgegenstände in seinen Geschäftsräumen, dieses allerdings ohne Gewährleistung und ohne das Schadensersatzansprüche geltend gemacht werden können.
7.6. Fahrzeugfolierungen werden ausschließlich im Aussenbereich der Fahrzeugkarosse angewendet und werden bis maximal 5mm um die Kanten gelegt. Bei unsachgemässer vorheriger Lackierung oder Neutralisierung der Folie kann es zu Lackabplatzungen kommen. Die Folie wird ausschliesslich im Sichtbaren bereich geklebt (nicht Schweller von unten, Stossfänger von unten, ...). Anstückelungen sind an manchen bereichen nicht vermeidbar und können nicht näher benannt werden.
§ 8 Formalitäten und schriftliche Absicherung:
8.1.Vor Beginn der durchzuführenden Arbeiten am Fahrzeug, müssen der Auftraggeber und Anbieter oder einer seiner Mitarbeiter die Auftragsformulare, evtl. Reparaturkosten-Übernahmebestätigung für Versicherungsabwicklungen in zweifacher Ausführung unterzeichnen.
Diese dienen der rechtlichen Absicherung des Auftraggebers und Anbieters, sowie dessen Mitarbeiter.
8.2. Mit der Unterzeichnung dieser Formulare bestätigt der Auftraggeber ihre Richtigkeit.
Zugleich werden durch die Unterzeichung auch unsere AGB's und die ggf. auf der Auftragsbestätigung festgehaltenen außerordentlichen Vereinbarungen akzeptiert und anerkannt.
§ 9 Zahlungsbedingungen/Zahlungsvereinbarungen:
9.1. Unsere Leistungen erfolgen grundsätzlich gegen Barzahlung bei Abholung des Fahrzeuges.
9.2. Zahlungsvereinbarungen sind vom Auftraggeber so zu akzeptieren, wie sie auf der Auftragsbestätigung und der Rechnung vermerkt sind.
9.3. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden das sämtliche Kundendaten an die Schufa Halding AG, Kormoranweg 5
65201 Wiesbaden übermittelt werden.
10.1. Erfüllungsort ist Friedrichshafen
10.2. Gerichtsstand ist Konstanz
10.4. Durch angabe der Email adresse geben Sie sich mit der Zusendung von Newslettern einverstanden.
10.5. Rechnungsdatum ist gleich Leistungsdatum
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References: § 1

§ 2

§ 3

§ 5

§ 6

§ 8

§ 9