Source: https://www.htp.net/datenschutz/
Timestamp: 2019-09-20 23:30:02+00:00

Document:
Datenschutzerklärung | htp.net
Diese Hinweise zum Datenschutz gelten für die Nutzung der Web-Seiten von htp unter www.htp.net, für die Begründung und Nutzung eines Telekommunikationsvertrags mit uns sowie für die Nutzung von Diensten dritter Anbieter über den von uns bereit gestellten Telekommunikationsanschluss (z. B. für 0800-, 0180-, 0900, 0137-Dienste dritter Anbieter). Erfasst sind auch unser Web-Hosting sowie die Bereitstellung eines E-Mail-Postfaches sowie die Administrierung von Domains. Die Hinweise gelten auch für ein Kontakt- oder Lieferantenverhältnis, welches Sie mit uns eingehen oder bei der Bestellung von Newsletter oder Werbung oder der Veranstaltung eines Gewinnspiels. Die Hinweise gelten auch dann, wenn wir an anderer Stelle ausdrücklich darauf Bezug nehmen.
Amtsgericht: Hannover: HRB 55735, USt-Id.Nr.: DE 181958219
Geschäftsführung: Dipl.-Ing. Dipl.-Wirt.-Ing. Thomas Heitmann, Dipl.-Ök. Karsten Schmidt
Telefon: 0800 / 222 9 111, Telefax: 0800 / 777 9 333
E-Mail: info[at]htp.net
Ihr Anliegen zum Thema Datenschutz richten Sie bitte an unseren Datenschutzbeauftragten.
htp GmbH, Bianca Streck (Datenschutzbeaufragter)
Mailänder Straße 2, 30539 Hannover, E-Mail: datenschutz[at]htp.net
Wir (die „verantwortliche Stelle“) legen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Hier informieren wir Sie über unseren Umgang mit Ihren Daten und unsere Datenschutzprinzipien.
Wir verarbeiten persönliche Daten, die im Anwendungsbereich dieser Datenschutzerklärung erhoben werden, entsprechend den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz und zur Datensicherheit der Bundesrepublik Deutschland. Dies ist für uns als Telekommunikationsunternehmen insbesondere das Telekommunikationsgesetz (TKG). Zudem gilt die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) sowie das hierzu erlassene Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Nach Art. 95 DS-GVO gilt für elektronische Kommunikationsdienste zudem weiterhin die RiLi 2002 / 58 / EG und damit die speziellen Datenschutzvorschriften des TKG (mit Ausnahme der Regelungen über Bestandsdaten) sowie des TMG (in richtlinienkonformer Auslegung).
Wir erheben die Daten, die Sie uns bei der Nutzung unserer Webseiten oder unserer App zur Verfügung stellen. Dies umfasst auch die Einwahl in unserem „Online-Kundenportal“.
Nutzen Sie über den von uns bereitgestellten Anschluss die Dienste Dritter, stellen wir die hierfür anfallenden Entgelte je nach Eigenart des Dienstes zusammen mit unseren Diensten in Rechnung und teilen unter bestimmten Umständen (z. B. einer Störung der Zahlung) Ihren Namen und Ihre Adresse an den von Ihnen gewählten Diensteanbieter mit. Die Einzelheiten hängen davon ab, welchen Service sie nutzen.
Bei Webhosting verarbeiten wir neben Ihren Kontaktdaten die erforderlichen Daten für die Erbringung des Dienstes sowie die Daten, deren Verarbeitung für unsere Zwecke und zur Erbringung angemessen sind. Dies gilt auch, wenn wir Ihnen E-Mail-Dienste zur Verfügung stellen oder Domains für Sie verwalten.
Treten Sie mit uns in ein sog. „Kontaktverhältnis“ (Anfragen oder Angebote für Leistungen, Newsletter-Anmeldung, Teilnahme an einem Gewinnspiel), schließen Lieferantenverträge mit uns oder bewerben sich bei uns, so erheben und verarbeiten wir – soweit dies erforderlich oder nach Art 6 lit f) DS-GVO angemessen ist – diese Daten.
Zudem erheben wir weiterhin Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen (z. B. Handelsregister, Ihre Webseiten, Presseartikel usw.) und beziehen Daten von Auskunfteien im Rahmen der Zulässigkeit nach Art. 6 lit f) DS-GVO.
Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Nutzung unserer Web-Seite oder unserer App zu ermöglichen.
Darüber hinaus erfolgt eine Verarbeitung und Übermittlung bei der Nutzung unserer Webseiten oder unserer App, soweit sie Dienste der sozialen Netze nutzen sowie zur anonymisierten Analyse (z.B. Google Analytics), sofern Sie dem nicht jeweils widersprochen haben, siehe im Detail Ziffer 9.
Nutzen sie durch einen Anruf bzw. eine Verbindung unser Telekommunikationsnetz, nutzen wir Ihre Daten, um diese Nutzung zu ermöglichen und abzurechnen.
Es kann eine Datenübermittlung an andere Netzbetreiber oder Anbieter von Telekommunikationsdiensten erfolgen, sofern dies für den von Ihnen als Nutzer ausgewählten Dienst erforderlich ist, wie z. B. bei der Zustellung von Verbindungen in andere Zielnetze oder der Entgegennahme von Verbindungen für Ihren Anschluss aus anderen Quellnetzen. Zudem erfolgt ein Datenaustausch mit Verbindungsnetzbetreibern, wenn Sie Dienste nutzen, die in einem sog. Verbindungsnetz realisiert sind (z. B. 0800, 0180, 0900, 0137-Dienste etc.), soweit dies zur Erbringung des jeweiligen Dienstes und dessen Abrechnung sowie der Inkassierung des Entgeltes erforderlich ist. Hierbei kann es erforderlich werden, dass wir Ihre Daten auch mit dem jeweiligen von Ihnen gewählten Diensteanbieter austauschen, etwa in Fällen gestörter Zahlungen.
Schließen Sie mit uns einen Vertrag über E-Mail-, Web- oder Domain-Dienste, verarbeiten wir Ihre Daten, soweit dies erforderlich (vgl. Art. 6 Abs. 1 lit b DS-GVO) oder für die Zwecke der Leistungserbringung oder andere erforderliche Zwecke unseres Unternehmens angemessen ist, vgl. Art. 6 Abs. 1 lit f) DS-GVO. Soweit es der Zweck der Leistungserbringung erfordert, kann ein Datenaustausch mit Dritten erfolgen (wie z.B. Versendung von E-Mails in Ihrem Auftrag, Datenabruf beim Web-Hosting oder Austausch der erforderlichen Daten mit Registrierungsstellen für die Domains oder anderen Dritten).
Treten Sie mit uns in ein Kontakt-, Lieferanten oder Bewerbungsverhältnis, nutzen wir Ihre Daten, um dieses Verhältnis zu begründen und zu erfüllen bzw. abzuwickeln und ggf. – soweit einschlägig – abzurechnen. Dies gilt auch bei der Anmeldung zu unserem Newsletter oder bei Ihrer Teilnahme an einem unserer Gewinnspiele.
Insgesamt kann es auch erforderlich sein, dass wir –im gesetzlichen Rahmen- Ihre Daten an externe Dienstleister im Rahmen einer Auftragsverarbeitung, an Kooperationspartner sowie an anfragende berechtigte (insbesondere staatliche) Stellen weitergeben, siehe im Detail Ziffer 3.
Insbesondere können wir innerhalb der Erlaubnis nach Art. 6 Abs. 1 lit f) DS-GVO, § 31 BDSG Daten mit Auskunfteien austauschen, wenn dies zur Begründung eines Vertrages oder zur Durchsetzung von Ansprüchen erforderlich oder angemessen ist (z. B. bei einem TK-Laufzeitprodukt mit nachträglicher Rechnungsstellung). Ihre personenbezogenen Daten werden wir weder an Dritte verkaufen noch anderweitig vermarkten.
Datenübermittlungen in Drittländer ergeben sich im Rahmen der Administration, Entwicklung und des Betriebs von IT-Systemen und nur soweit a) die Übermittlung grundsätzlich zulässig ist und b) die besonderen Voraussetzungen für eine Übermittlung in ein Drittland vorliegen, insbesondere der Datenimporteur ein angemessenes Datenschutzniveau nach Maßgabe der EU-Standardvertragsklauseln für die Übermittlung personenbezogener Daten an Auftragsverarbeiter in Drittländer gewährleistet. Grundlage sind die Bestimmungen der DS-GVO, des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telemediengesetzes. Eine Übermittlung kann auch bei der Nutzung unserer Web-Seiten erfolgen, siehe im Detail Ziffer 9.
Wir verarbeiten die vorab genannten personenbezogenen Daten im Einklang mit den Bestimmungen der DS-GVO und dem BDSG sowie – soweit anwendbar – dem TKG:
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt zur Nutzung unserer Webseite oder unserer App durch Sie, zur Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen als Kunde, bei der Nutzung unseres Netzes sowie bei einem Kontakt- oder Bewerbungsverhältnisses. Die Zwecke der Datenverarbeitung und die Erforderlichkeit richten sich in erster Linie nach dem durch die vorgenannten Rechtsbeziehungen konkret bestimmten Zwecke.
Dies umfasst im Rahmen eines Vertrages mit Ihnen als Kunde insbesondere die Begründung, Ausgestaltung, Erfüllung, Beratung und Abrechnung eines solchen Vertrages nebst der von Ihnen in Anspruch genommenen Leistungen sowie den Austausch von personenbezogenen Daten mit erforderlich beteiligen Geschäftspartnern (z. B. abgebende oder aufnehmende Netzbetreiber beim Anbieterwechsel, Datenaustausch mit Zusammenschaltungspartnern, Datenaustausch mit Denic e. G. und / oder RIPE wg. Domainregistrierung sowie Datenaustausch zur Bereitstellung von Teilnehmerdaten für ein Telefonverzeichnis, siehe auch §§ 104 TKG, Art. 95 DS-GVO). Bei der Nutzung unseres Netzes tauschen wir entsprechend auch Daten mit anderen Netzbetreibern aus, soweit dies zum Herstellen und Halten der Verbindung bzw. zur Erbringung des gewünschten Dienstens sowie zur Abrechnung und der Fakturierung nebst Forderungseinzug erforderlich ist. Dazu gehört auch, dass wir Daten über das Zahlungsverhalten speichern. Wir benötigen diese Daten, um das Mahnwesen oder eine mögliche Sperrung durchführen zu können (vgl. §§ 96, 97 TKG i.V.m Art. 95 DS-GVO).
Eine Verarbeitung erfolgt auch, zur Bearbeitung Ihrer Anfragen und die Anbahnung von Kundenbeziehungen oder eines vergleichbaren Kontaktverhältnisses sowie bei Bewerbungen. Dies gilt auch bei der Anmeldung zu unserem Newsletter oder bei Ihrer Teilnahme an einem unserer Gewinnspiele.
IP-Adresse und Nutzungsdaten beim Abruf von Webseiten-Inhalten oder Nutzung unserer App;
Name und Anschrift und andere Kontaktdaten (Telefonnummern, E-Mail-Adresse, Faxnummer usw.), Registernummern, Namen und Anschrift der Vertretungsberechtigten, Kontoinformationen sowie die entsprechenden Daten der zuständigen Ansprechpartner von Ihnen als Kunde unserer Leistungen; möglicherweise weitere Tarifmerkmale (wie z.B. Ihr Kundenkonto bei einem bestimmten Energieversorger, soweit dies relevant ist).
Mit Ihrem persönlichen Kundenkennwort identifizieren Sie sich bei telefonischen Kontakten gegenüber dem htp-Kundenservice. Bitte behandeln Sie das Kennwort vertraulich und bewahren es geschützt auf.
Weitere Bestands- oder Produktdaten sowie Verkehrs- und Abrechnungsdaten innerhalb einer Kundenbeziehung, wie z. B. gewählte Produkte und Tarife, berechnete Leistungen (Verbindungen), Zahlungsdaten;
Daten zum Einrichten, Aufrechterhalten und Speichern Ihres E-Mail-Postfaches
Ihre Daten, die Sie zur Gestaltung Ihrer Web-Seiten eingeben, wenn Sie unser Web-Hosting nutzen; hierbei werden auch die Seitenabrufe durch Nutzer erfasst, um den Abruf zu ermöglichen;
Name und Mail-Adresse bei der Anmeldung zum Newsletter sowie Versandinformationen zu den jeweiligen Newslettern. Die von Ihnen angegebenen Daten (Name, Adresse usw.), wenn Sie an einem unserer Gewinnspiele teilnehmen.
Nutzung unserer Web-Seite mit Datenaustausch mit Google, sofern der Nutzer dieser Datenübermittlung nicht widerspricht, in dem er ein Plug-In lädt, dass die Übertragung verhindert, siehe im Detail Ziffer 9. In diesem Falle ist die Nutzung der Funktion der Webseite ggf. eingschränkt.
Mögliche Maßnahmen zur Datensicherheit unserer oder im Falle von Web-Hosting auch Ihrer Webseite, wie insbesondere die Speicherung von IP-Adressen, sofern die konkrete Bedrohungslage dies angemessen erscheinen lässt.
Mögliche Maßnahmen zur Sicherheit Ihres E-Mail-Postfaches, sofern die konkrete Bedrohungslage dies angemessen erscheinen lässt
Verarbeitung der Daten innerhalb der Zweckmäßigkeit bei einem Gewinnspiel
Allgemeine postalische Werbung, sofern Sie dem nicht widersprechen.
Gesetzlich zulässige Direktwerbung für unsere Produkte nach Art. 6 Abs. 1 lit f) und 21 DS-GVO (im Einklang mit § 7 Abs. 3 UWG).
Nutzung unserer Web-Seite oder unserer App unter Einsatz von google Analytics, sofern Sie diesem Einsatz nicht widersprochen haben, in dem Sie jeweils ein Plug-In laden, welches die Nutzung von Google Analytics verhindert. In diesem Falle ist die Nutzung der Funktion der Webseite ggf. eingeschränkt, siehe im Detail Ziffer 9.
Nutzung unserer Web-Seite oder unserer App mit dem Setzen und Auswerten von Cookies durch uns und/oder durch Werbepartnern und mit Datenaustausch mit Werbepartnern, sofern Sie dieser Datenerhebung und Übermittlung nicht widersprochen haben, in dem Sie Cookies blockiert oder auf andere Weise widersprochen haben ,siehe im Detail Ziffer 9.
Nutzung von Sizmek Marketing (Targeting und Retargeting) Cookies, sofern Sie dem nicht widersprochen haben. So kann das Verhalten von Nutzern nachverfolgt werden, nachdem diese durch Klick auf eine Werbeanzeige auf die Website des Anbieters weitergeleitet wurden, siehe im Detail Ziffer 9.
Zudem kann es sein, dass wir Ihre Einwilligung für bestimmte Zwecke der Werbung erfragen mittels einer gesonderten ausdrücklichen Erklärung.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, soweit wir einer gesetzlichen Verpflichtung unterliegen, wie z. B. den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder Auskunfts- oder Über-wachungspflichten gegenüber staatlichen Institutionen im Rahmen der Gesetze.
Innerhalb von unserem Unternehmen erhalten die Personen Zugriff auf Ihre Daten, die mit der Verarbeitung betraut sind im Rahmen der Erforderlichkeit oder angemessener Zweckmäßigkeit. Auch von uns eingesetzte Dienstleister und Erfüllungsgehilfen können zu diesen Zwecken Zugriff auf die personenbezogenen Daten erhalten, wenn diese unseren schriftlichen datenschutzrechtlichen Weisungen sowie das allgemeine Datengeheimnis und die Vertraulichkeit im Rahmen einer Auftragsverarbeitung wahren und – soweit anwendbar – das Fernmeldegeheimnis wahren.
In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Sie betreffende Daten an die berechtigte Stelle zu übermitteln (siehe Ziffer 2.4).
Darüber hinaus geben wir Ihre Daten an Kooperationspartner weiter, die in eigener Verantwortung für Sie bzw. im Zusammenhang mit Ihrem htp-Vertrag Leistungen in eigener Verantwortung für Sie erbringen. Voraussetzung ist, dass Sie Leistungen solcher Partner bei uns beauftragt haben oder Sie in die Einbindung des Partners einwilligt haben oder wir den Partner aufgrund einer gesetzlichen Erlaubnis eingebunden haben.
Im Rahmen der Realisierung von Diensten in unserem Netz erfolgt der Datenaustausch mit den beteiligten Netzbetreibern und anderen Diensteanbietern nach dem TKG, insbesondere bei einem Anbieterwechsel sowie dem Herstellen und Halten von Verbindungen über die Netzgrenzen sowie zur Abrechnung und der Einziehung von Forderungen. Zudem erfolgt soweit erforderlich ein Datenaustausch mit den Anbietern oder Nachfragern von Telefonverzeichnissen und/oder der Denic eG wenn Sie eine E-Mail-Adresse bei uns erhalten, siehe www.denic.de/ueber-denic/datenschutzerklaerung/ sowie Ripe NNC (https://www.ripe.net/about-us/legal/ripe-ncc-privacy-statement.)
Diese Übermittlung erfolgt jeweils nur im Rahmen der Erforderlichkeit, wie es in §§ 95 ff. TKG vorgeschrieben ist. Die Einzelheiten des Datenaustauschs und der Datenverarbeitung richten sich nach der Art des in Anspruch genommenen Dienstes. Nutzen Sie die Dienste Dritter über den von uns bereitgestellten Anschluss, erfahren Sie von diesen Dritten weitere Einzelheiten. Da uns die möglichen dritten Anbieter, die sie über unseren Anschluss nutzen, nicht vorab bekannt sind, können wir Ihnen an dieser Stelle keine konkrete Angaben zu der Adresse machen, unter der Sie Ihren jeweiligen dritten Diensteanbieter erreichen. Zudem kann es erforderlich oder angemessen werden, dass wir Daten mit demjenigen Unternehmen über die Adresse und Merkmale Ihres Anschlusses austauschen, welches Arbeiten im Hinblick auf Ihren Hausanschluss durchführt (insbesondere den sog. „Grundstücksstich“ oder die „Inhouse-Verkabelung“).
Schließen Sie uns einen Vertrag über E-Mail-, Web- oder Domain-Dienste, verarbeiten wir Ihre Daten, soweit dies erforderlich (vgl. Art. 6 Abs. 1 lit b DS-GVO) oder für die Zwecke der Leistungserbringung oder andere erforderliche Zwecke unseres Unternehmens angemessen ist, vgl. Art. 6 Abs. 1 lit f) DS-GVO. Soweit es der Zweck der Leistungserbringung erfordert, kann ein Datenaustausch mit Dritten erfolgen (wie z.B. Versendung von E-Mails in Ihrem Auftrag, Datenabruf beim Web-Hosting oder Austausch der erforderlichen Daten mit Registrierungsstellen für die Domains oder anderen Dritten).
Soweit sie eine Tarifvergünstigung oder sonstige Vergünstigung nutzen, die mit uns oder mit Ihrem Energieversorger besteht, weil sie sowohl unsere als auch die Produkte des Energieversorgers nutzen, so tauschen wir mit Ihrem jeweiligen Energieversorger die erforderlichen Daten aus, um den Tarif bzw. die Einmalkosten korrekt abzurechnen (§ 97 TKG; Art. 6 Abs. lit b DSGVO).
Für die Einholung von Wirtschafts- und Bonitätsauskünften arbeiten wir mit einer Auskunftei (Dritter) zusammen, siehe Ziffer 6. Bei der Beitreibung von Forderungen arbeiten wir mit einem Inkassodienstleister zusammen, siehe Ziffer 7.
Bei der Nutzung unserer Webseite werden Daten an Google oder andere Analysedienste übermittelt, sofern Sie dem nicht widersprochen haben, siehe Ziffer 8.
Eine Datenübermittlung an Länder außerhalb der EU bzw. des EWR („Drittland“) findet nur statt, soweit dies zur Ausführung des Vertragsverhältnisses (Vertrag mit dem Diensteanbieter oder zur Nutzung der in unserem Netz realisierten Dienste) erforderlich ist. Bei anderen Vertragsverhältnissen, wie einem Kontaktverhältnis oder einer Bewerbung erfolgt eine solche Datenübermittlung nur zur Erfüllung dieses Vertragsverhältnisses oder soweit dies wegen eines berechtigten Interesses ausnahmsweise angemessen ist. Gleiches gilt für die Nutzung unserer Web-Seiten von Standorten außerhalb der EU oder des EWR. Bei der Nutzung unserer Webseite werden Daten an Google und andere Analysedienste übermittelt, wenn Sie dem nicht widersprochen haben, siehe Ziffer 9.
Im Rahmen der Web-Seiten-Nutzung oder der App speichern wir die IP-Adresse und Nutzungsdaten für die Dauer des Nutzungsvorgangs. Darüber hinaus wird die IP-Adresse gespeichert, soweit dies zur Datensicherheit und Aufklärung oder Verhinderung von Sicherheit- oder Datenschutzverletzungen angemessen ist, wobei sich die Angemessenheit nach der konkreten Bedrohungslage richtet. Die IP-Adressen werden in diesem Falle nur so lange gespeichert, wie dies für die vorgenannten Zwecke angemessen ist, im Regelfall nicht über 7 Tage, bei besonderen Bedrohungen i.d.R. nicht über drei Monate hinaus.
Im Falle einer Strafanzeige oder Strafverfolgung oder die Durchsetzung von Ansprüchen gegen Personen, die Sicherheits- oder Datenschutzverletzungen durchführen, kann die Speicherung und Verwendung der Daten bis zur abschließenden Klärung bzw. Durchsetzung der Ansprüche erfolgen. Bei der Nutzung unserer Webseite werden zudem Daten an Analysedienste und die Anbieter sozialer Netzwerke übermittelt, siehe Ziffer 9.
Zur Begründung, Ausgestaltung und Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen als Kunde von Telekommunikationsdienstleistungen speichern wir die Daten bis zum Ende des Vertrages und darüber hinaus und zwar bis zum Ende des Kalenderjahres, welches auf das Jahr folgt, in dem der Vertrag beendet wird. Mit dem Ablauf dieser Frist erfolgt keine Löschung, sondern eine Sperre der Daten, da wir nach Handels- und Steuerrecht die Daten bis zu 10 Jahre speichern müssen. Diese Speicherung gilt auch für die Rechnungssummen. Speziell für die anfallenden Einzelverbindungen und die hieraus folgenden Abrechnungsdaten gilt, dass wir diese für die Dauer von 3 Kalendermonaten speichern, sofern dies zu Abrechnungszwecken mit Ihnen oder anderen Netzbetreibern oder Diensteanbietern erforderlich ist (zur Abrechnung zwischen Netzbetreibern beträgt die Frist bis zu 6 Monate). Sofern Sie als Zahlungspflichtiger fristgerecht Einwendungen erheben, werden die Daten bis zur Klärung der Einwendungen bzw. Forderungsbeitreibung gespeichert (§ 97 TKG i.V.m. Art. 95 DS-GVO). Eine weitere Speicherung erfolgt nur in Ausnahmefällen, wenn dies nach dem TKG zugelassen ist (z. B. Störungsbeseitigung, Missbrauchsaufklärung und -verhinderung).
Die Einzelheiten zur Datenverarbeitung ergeben sich aus dem jeweiligen Gewinnspiel. Siehe hierzu auch Ziffer 10.
htp prüft regelmäßig bei Vertragsabschlüssen und in bestimmten Fällen, in denen ein berechtigtes Interesse vorliegt auch bei Bestandskunden Ihre Bonität (Art. 6 Abs. 1 lit f) DS-GVO, § 31 BDSG).
Soweit wir hierbei eine automatisierte Entscheidung treffen, ist diese nach Art. 22 Abs. 2 lit a) DS-GVO zulässig.
Dazu arbeiten wir mit der Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstraße 11, 41460 Neuss zusammen, von der wir die dazu benötigten Daten erhalten. Im Auftrage von Creditreform Boniversum teilen wir Ihnen bereits vorab dazu folgende Informationen gem. Art. 14 DS-GVO mit:
Auf dieser Basis erteilt Creditreform Boniversum Bonitätsauskünfte an ihre Kunden. Zu den Kunden
gehören beispielsweise Kreditinstitute, Leasinggesellschaften, Versicherungen, Telekommunikationsunternehmen, Unternehmen des Forderungsmanagements, Versand-, Groß- und Einzelhandelsfirmen sowie andere Unternehmen, die Waren oder Dienstleistungen liefern bzw. erbringen. Im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen wird ein Teil der in der Auskunftsdatenbank vorhandenen Daten auch für die Belieferung anderer Firmendatenbanken, u. a. zur Verwendung für Adress-Handelszwecke genutzt.
In der Datenbank der Creditreform Boniversum werden insbesondere Angaben gespeichert über den
Namen, die Anschrift, das Geburtsdatum, ggf. die E-Mail-Adresse, das Zahlungsverhalten und die
Beteiligungsverhältnisse von Personen. Zweck der Verarbeitung der gespeicherten Daten ist die Erteilung von Auskünften über die Kreditwürdigkeit der angefragten Person. Rechtsgrundlage für die
Verarbeitung ist Art. 6 Abs 1 lit. f) DS-GVO. Auskünfte über diese Daten dürfen danach nur erteilt
werden, wenn ein Kunde ein berechtigtes Interesse an der Kenntnis dieser Informationen glaubhaft
darlegt. Sofern Daten in Staaten außerhalb der EU übermittelt werden, erfolgt dies auf Basis der sog.
„Standardvertragsklauseln“, die Sie unter dem Link links.boniversum.de/standardvertragsklauseln einsehen oder sich von dort zusenden lassen
Weitere Informationen finden Sie dazu auch unter www.boniversum.de/bonipedia unter der Rubrik
Berechtigte Interessen im Sinne des Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO können sein: Kreditentscheidung,
Ihrer Person gespeicherten Daten. Soweit die über Sie gespeicherten Daten falsch sein sollten, haben
Sie einen Anspruch auf Berichtigung oder Löschung. Kann nicht sofort festgestellt werden, ob
die Daten falsch oder richtig sind, haben Sie bis zur Klärung einen Anspruch auf Sperrung der jeweiligen Daten. Sind Ihre Daten unvollständig, so können Sie deren Vervollständigung verlangen.
Sofern Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung der bei Creditreform Boniversum gespeicherten Daten
gegeben haben, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf
wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund Ihrer Einwilligung bis zu einem etwaigen Widerruf erfolgten
Verarbeitung Ihrer Daten nicht berührt.
Sollten Sie Einwände, Wünsche oder Beschwerden zum Datenschutz haben, können Sie sich mit
den unten aufgeführten Kontaktdaten jederzeit an den Datenschutzbeauftragten der Creditreform
Boniversum wenden. Dieser wird Ihnen schnell und vertrauensvoll in allen Fragen des Datenschutzes
weiterhelfen. Im Falle eines vermuteten Datenschutzverstoßes haben Sie das Recht, sich bei
einer Landesdatenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für die Creditreform Boniversum
ist die Landesbeauftragte für Datenschutz NRW, Postfach 20 24 44, 40102 Düsseldorf, E-Mail:
Um Ihre Bonität zu beschreiben, bildet Creditreform Boniversum zu Ihren Daten einen Scorewert. In
den Scorewert fließen Daten zu Alter und Geschlecht, Adressdaten und teilweise Zahlungserfahrungsdaten ein. Diese Daten fließen mit unterschiedlicher Gewichtung in die Scorewertberechnung ein. Die Creditreform Boniversum-Kunden nutzen die Scorewerte als Hilfsmittel bei der Durchführung eigener Kreditentscheidungen.
Sie können nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO der Datenverarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer
besonderen Situation ergeben (z. B. Frauenhaus oder Zeugenschutz), widersprechen. Ihren
formlosen Widerspruch können Sie schriftlich an die Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstr. 11, 41460 Neuss oder per E-Mail an selbstauskunft@boniversum.de richten.
Wenn Sie der Verarbeitung Ihrer Daten für Werbe- und Marketingzwecke bei der Boniversum
Hellersbergstr. 11, 41460 Neuss. Ihr Ansprechpartner bei der Boniversum ist der Consumer
Service, Tel.: 02131 36845560, Fax: 02131 36845570, E-Mail: selbstauskunft@boniversum.de.
Den zuständigen Datenschutzbeauftragten der Boniversum erreichen Sie unter folgenden
Kontaktdaten: Creditreform Boniversum GmbH, Datenschutzbeauftragter, Hellersbergstr. 11,
41460 Neuss, E-Mail: datenschutz@boniversum.de.
Soweit aus dem Vertragsverhältnis oder auf sonstige Weise die Beitreibung einer offenen Forderung im Rahmen der Wahrnehmung unserer berechtigten Interessen erforderlich wird – und hierbei nicht die Interessen der Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen – beauftragen wir mit der Beitreibung:
• Creditreform Hannover-Celle Bissel KG, Hans-Böckler-Allee 26, 30173 Hannover
• ggf. einen im Einzelfall auszuwählenden Rechtsanwalt.
Zusätzlich zu den allgemeinen Hinweisen der vorliegenden Datenschutzhinweise gelten bei der Nutzung unserer Telekommunikationsprodukte (wie z. B. Festnetzanschluss, Mobilfunkanschluss, E-Mail usw.) zudem die speziellen Hinweise.
8.1 Einzelverbindungsnachweis
Wenn Sie dies in Textform beauftragen, erteilen wir Ihnen zum Zweck der Überprüfung Ihrer Rechnung für die Zukunft einen Einzelverbindungsnachweis (EVN), der alle entgeltpflichtigen Verbindungen aufführt, die von Ihrem Anschluss geführt wurden § 99 TKG).
Wird der Anschluss von mehreren Personen genutzt, darf der EVN nur erteilt werden, wenn Sie uns zuvor in Textform erklärt haben, dass sämtliche Mitnutzer über die Erteilung des EVN informiert sind und künftige Mitnutzer darüber unverzüglich informiert werden. Handelt es sich bei dem Anschluss um einen betrieblichen oder behördlichen Anschluss, ist htp zuvor zu erklären, dass die Mitarbeiter über die Erteilung des EVN informiert sind und künftige Mitarbeiter darüber unverzüglich informiert werden und der Betriebsrat oder die Personalvertretung beteiligt worden ist, sofern eine solche Beteiligung nach den einschlägigen gesetzlichen Vorschriften erforderlich ist. Die Einwilligung in Bezug auf den EVN kann jederzeit für die Zukunft widerrufen werden.
8.2 Eintrag in Telefonverzeichnisse
Auf Ihren Wunsch übermittelt htp die im Kundenauftrag angegeben Bestandsdaten des Kunden wie z. B. Name, Anschrift, Rufnummer) an Herausgeber von Telefonverzeichnissen und / oder Betreiber von Auskunfts- bzw. Vermittlungsdiensten zur Aufnahme in die dortigen Telefonverzeichnisse (§ 104 TKG). Dabei kann der Kunde bestimmen, dass die Eintragung nur in gedruckte oder elektronische Verzeichnisse erfolgt. Mitnutzer können eingetragen werden, wenn sie ihr Einverständnis erklärt haben.
Über die in öffentlichen Teilnehmerverzeichnissen eingetragenen Kundendaten dürfen im Einzelfall htp und Dritte (z. B. eine Telefonauskunft) Auskünfte erteilen.
Ein Auskunftsersuchender, dem nur die Rufnummer des Kunden bekannt ist, erhält im Rahmen der sogenannten Inverssuche Auskunft über die ggf. veröffentlichten Bestandsdaten. Der Kunde kann der Inverssuche, wenn er diese nicht wünscht, widersprechen.
8.3 Rufnummernanzeige / Rufnummernunterdrückung
Als Nutzer eines unserer Telekommunikationsanschlüsse haben Sie das Recht, die Anzeige Ihrer Rufnummer zu unterdrücken (siehe im Einzelnen § 102 TKG). Haben Sie einen Telefonbucheintrag beauftragt, wird der Anschluss so eingerichtet, dass die Rufnummer beim Angerufenen angezeigt wird. Andernfalls wird die Rufnummer nur auf Ihren ausdrücklichen Wunsch angezeigt.
Bei der Versendung einer SMS / MMS wird die Rufnummer aus technischen Gründen immer mit übertragen.
9. Besondere Verarbeitung bei Webseitennutzung und App
9.1 Automatisch gesammelte Informationen zur Webanalyse
Ihr Internet-Browser übermittelt beim Zugriff aus technischen Gründen automatisch Daten an den Webserver. Diese Daten werden neben der Leistungserbringung zu Marketing- und Optimierungszwecken gesammelt, sofern sie dem nicht jeweils widersprochen haben (Opt-Out), siehe sogleich unten. Alle relevanten Wahleinstellungen zu den Cookies, soweit es sich nicht um die erforderlichen Dienste-Cookies handelt, können Sie in Ihrem Browser, durch von ihnen installierte sog. Plug-Ins oder durch unseren sog. Cookie Service vornehmen. Dieser Cookie Service wird mit Hilfe des Dienstleisters Cookiebot bereitgestellt. Unser Cookie Service gibt Ihnen auch einen aktuellen Überblick über alle Cookies, die gesetzt werden können, nebst einer Information über den Namen, den Zweck und die Speicherdauer sowie die Abwahlmöglichkeit.
Der Anbieter des Cookie Services („Cookiebot“) lautet wie folgt und ist wie folgt für weitere Fragen zum Datenschutz erreichbar: Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Dänemark Tel.: + 45 50 333 777, E-Mail: mail@cybot.com, Firmenregisternr.: DK34624607. Die Datenschutzhinweise sind einsehbar unter www.cookiebot.com/de/privacy-policy/
Im Einzelnen gilt zudem Folgendes:
Widerspruchsrecht (Opt-Out):
Sollten Sie keine Aufzeichnung Ihrer Aktivitäten wünschen, können Sie Cookies durch die Einstellung ihres Webbrowsers ablehnen. Sofern Sie diese Einstellung aktiviert haben, werden keine Nutzungsdaten über Ihren Besuch gespeichert. Einzelheiten hierzu erhalten Sie über die Hilfefunktion Ihres Browsers.
Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Dazu verwendet Google Pseudonyme. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Widerspruchsrecht (Opt-Out) gegen Datenerfassung
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9.4 Google Ads
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9.5 Sizmek Analytics- und Remarketing-Cookie
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9.6 Facebook (Social Media)
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Hinweise zur dortigen Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten wie auch Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatssphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook. Führt htp auf ihrer Facebook-Seite ein Gewinnspiel durch, wird im Rahmen des betreffenden Gewinnspiel-Posts der Name des Gewinners veröffentlicht. Für die Durchführung der Aktion wird htp Name und Adresse (für den Versand der Prämie) sowie E-Mail-Adresse und Rufnummer des Gewinners (zur Klärung evtl. Fragen) erheben, verarbeiten und nutzen. Eine darüber hinausgehende Verwendung findet nicht statt. Der Gewinner wird gebeten, die Kontaktdaten gesondert, z.B. per E-Mail an redaktion@htp.net mitzuteilen. Die Löschung der Daten erfolgt unverzüglich nach Abschluss der Aktion. Der Nutzer hat jederzeit das Recht auf Auskunft, Korrektur und Löschung seiner personenbezogenen Daten.
Auf einzelnen Webseiten setzen wir Google Maps zur Darstellung von Karten, Standorten und für die Routenplanung ein. Betrieben wird Google Maps von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Erst wenn Sie solch eine Seite aufrufen, auf der Google Maps eingebunden ist, worüber wir Sie vorab informieren, gilt: Durch die Nutzung dieser speziellen Seite und die Einbettung von Google Maps wird ihre IP-Adresse an Google übertragen und ein Cookie gespeichert. Sie können sich jederzeit über die Datenverarbeitung durch Google unter http://www.google.de/intl/de/policies/privacy informieren und dieser widersprechen.
9.8 You Tube Videos
htp setzt auf der Website Videos des Anbieters YouTube LLC , 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA, vertreten durch Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ein. Die Einbindung erfolgte hierbei im erweiterten Datenschutzmodus und über eine sog. Zwei-Klick-Lösung. Dadurch werden von YouTube keine Informationen über die Besucher mehr gespeichert (1. Click auf die Seite mit dem Video), es sei denn, sie sehen sich das Video an (2. Click zum Ansehen des Videos). Wenn Sie das Video anklicken, wird Ihre IP-Adresse an YouTube übermittelt und YouTube erfährt, dass Sie das Video angesehen haben. Sind Sie bei YouTube eingeloggt, wird diese Information auch Ihrem Benutzerkonto zugeordnet (dies können Sie verhindern, indem Sie sich vor dem Aufrufen des Videos bei YouTube ausloggen). Von der dann möglichen Erhebung und Verwendung Ihrer Daten durch YouTube haben wir keine Kenntnis und darauf auch keinen Einfluss. Nähere Informationen können Sie der Datenschutzerklärung von YouTube unter http://www.youtube.com/t/privacy entnehmen.
Sollten Sie keine Datenübermittlung an You Tube wünschen, so ist das Anclicken des Videos zu unterlassen.
9.9 Microsoft® Bing™ Maps Terms of Use
Die interaktiven Karten nutzen als Hintergrundkarte sowie für weitere geografische Funktionen Microsoft® Bing™ Maps, den Internet-Kartendienst von Microsoft. Es gelten die Bing Maps Terms of Use https://www.microsoft.com/en-us/maps/product/terms sowie die Hinweise zum Datenschutz: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.
Wir setzen Links auf unserer Web-Seite, um auf unsere Informationsangebote hinzuweisen, die wir z.B. bei Facebook, Xing und youtube eingestellt haben. Wenn Sie diesen Links folgen, gelangen Sie zu diesen Seiten im Rahmen des Angebotes von Facebook, Xing oder youtube. Bitte beachten Sie, dass wir nur die Inhalte verantworten, die wir ausdrücklich selbst bei Facebook oder youtube eingestellt haben. Wir sind im Übrigen nicht für den Inhalt dieser Angebote und nicht für den Betrieb dieser Plattformen verantwortlich.
Wir weisen darauf hin, dass wir nur die vorgenannten Links eingebunden haben und nicht die sog. „Plug Ins“ von Facebook, oder Xing. Entsprechend erfolgt nur dann an Datenaustausch mit Facebook oder Xing, wenn Sie den entsprechenden Link aktiv auswählen und folgen. Gleiches gilt für You Tube, es sei denn, sie Clicken auf die von uns eingebetteten You Tube-Videos, um diese zu betrachten, siehe oben Ziffer 9.8.
Sollten wir weitere Links oder Werbung zu anderen Anbietern auf unseren Webseiten einbinden, so gilt das Vorgenannte entsprechend. Dies gilt insbesondere auch für Werbung, die wir mittels Werbebanner ggf. für fremde Angebote machen. Wenn wir einen Link zu einem anderen Anbieter oder Werbung für Angebote Dritter einbinden, dann machen wir uns dessen Angebot nicht zu Eigen und nehmen auch keine dauerhafte Kontrolle der durch den Link erreichbaren Inhalte vor. Die über den Link erreichbaren Inhalte geben deshalb nicht zwingend unsere Auffassung oder Meinung zu diesen Inhalten wieder. Wenn Sie den Link oder Werbebanner auswählen, werden Sie zu dem hierdurch verlinkten Angebot vermittelt. Für dieses Angebot und die weitere Datenverarbeitung ist nur der Dritte verantwortlich. Über die weitere Nutzung auf der fremden Seite werden wir keine personenbezogenen Daten erhalten.
11. Nutzung der App
Die htp App benötigt folgende Berechtigungen, mittels derer htp über die Schnittstellen auf bestimmte Gerätefunktionen und/ oder gespeicherte oder generierte Daten zugreifen kann:
Für die leichtere Nutzung der geschützten Bereiche dieser App (Kundencenter, Webmail, VoIP Webportal) können Sie Ihre Anmeldedaten (Benutzername und Passwort) auf Ihrem Endgerät speichern. Sie können die Speicherung jederzeit unter dem Menüpunkt "Einstellungen" rückgängig machen.
Die Einzelheiten zur Datenverarbeitung bei einem unserer Gewinnspiele ergibt sich vorrangig aus den jeweiligen Bedingungen des Gewinnspiels. Die Verarbeitung richtet sich nach der Erforderlichkeit zur Durchführung des Gewinnspiels sowie weiteren angemessenen Zwecken (Art. 6 Abs. 1 lit f) DS-GVO).
Haben wir nichts anderes bei dem Gewinnspiel angegeben und wird dies auf der Facebook-Seite von htp durchgeführt, gilt:
Führt htp auf ihrer Facebook-Seite ein Gewinnspiel durch, wird im Rahmen des betreffenden Gewinnspiel-Posts der Name des Gewinners veröffentlicht. Für die Durchführung der Aktion wird htp Name und Adresse (für den Versand der Prämie) sowie E-Mail-Adresse und Rufnummer des Gewinners (zur Klärung evtl. Fragen) erheben, verarbeiten und nutzen. Eine darüber hinausgehende Verwendung findet nicht statt. Der Gewinner wird gebeten, die Kontaktdaten gesondert, z. B. per E-Mail an redaktion@htp.net mitzuteilen. Die Löschung der Daten erfolgt unverzüglich nach Abschluss der Aktion. Der Nutzer hat jederzeit das Recht auf Auskunft, Korrektur und Löschung seiner personenbezogenen Daten.
Wenn Sie Ihre Rechte ausüben wollen, bitten wir Sie, dies unter datenschutz@htp.net zu beantragen.
14. Besonderer Hinweis auf Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 DS-GVO
Der Widerspruch kann formfrei erfolgen und sollte per E-Mail gerichtet werden an datenschutz@htp.net.

References: Art. 95
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 § 31
 Art. 95
 Art. 95
 Art. 6
 § 7
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 95
 § 31
 Art. 22
 Art. 14
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 21
 § 99
 § 102
 Art. 21