Source: http://www.cassiopeia-buehne.de/service/impress/datenschutzerklaerung_01.htm
Timestamp: 2019-04-21 09:07:15+00:00

Document:
Cassiopeia Theater: Datenschutzerklaerung
Verantwortlicher: Cassiopeia Theater & Bühne Hann Mierke GbR
E-Mailadresse: info@cassiopeia-theater.de
Link zum Impressum: http://www.cassiopeia-buehne.de/service/impres.htm
Künstlerische Leitung: Claudia Hann, Theater für Kinder, Udo Mierke: Theater für Jugendliche & Erwachsene
Vielen Dank für Ihr Interesse an unseren Onlineauftritten.
Der Schutz personenbezogener Daten ist uns ein wichtiges Anliegen, daher verzichten wir z.B. seit jeher auf Cookies.
Wir orientieren uns bei der Erhebung, der Verarbeitung (= Speichern, Verändern, Übermitteln, Sperren und Löschen) und der Nutzung personenbezogener Daten an dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG), dem Telemediengesetz (TMG) sowie weiteren hierfür relevanten gesetzlichen Bestimmungen. Ihre Daten werden von uns vor unbefugter Kenntnisnahme, Manipulation, unbefugter Weitergabe, Verlust und unbefugter Löschung geschützt.
Grundsätzlich verfolgen wir das Ziel, die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten, die zur Nutzung unserer Angebote notwendig sind, auf den erforderlichen Umfang und die erforderlichen Daten zu beschränken. Personenbezogene Daten sind gemäß § 3 Abs. 1 BDSG Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. Dies sind z.B. Angaben wie der Vor- und Nachname, die Anschrift, die E-Mail-Adresse, die Telefon- oder Mobilfunknummer, aber auch die IP-Adresse.
Sofern Sie uns mit der Erbringung einer von uns angebotenen Leistung beauftragen, Eintrittskarten erwerben oder ein Produkt aus unserem Sortiment von uns anfordern, erheben, verarbeiten und nutzen wir Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zur Erfüllung des zwischen Ihnen und unserem Unternehmen zu Stande kommenden Vertragsverhältnisses. Sofern Sie uns Ihre personenbezogenen Daten zu den im Folgenden aufgeführten Zwecken freiwillig mitteilen, verarbeiten und nutzen wir diese Daten ausschließlich für die Zwecke, für die Sie uns Ihre Daten mitgeteilt haben. Hierzu können folgende Zwecke zählen:
Datenverarbeitung zu Erbringung vertraglicher Leistungen
Kontaktaufnahme und Kartenreservierung
Bei Ihrer telefonischen Kartenbestellung bzw. Kartenreservierung notieren wir die für die Vertragabwicklung (z.B. die persönliche Aushändigung der Eintrittskarten vor Ort) die für den Vertragsabschluss erforderlichen Daten wie Name und Rufnummer des Bestellers.
Bei der Kontaktaufnahme (wie per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder via sozialer Medien) werden die Angaben des Nutzers zur Bearbeitung der Kontaktanfrage und deren Abwicklung (*1) verarbeitet. Sollte zukünftig ein Customer-Relationship-Management System ("CRM System") oder eine vergleichbarer Anfragenorganisation eingesetzt werden, so können die Anfragen dort gespeichert werden. Wir löschen die Anfragen, sofern diese nicht mehr erforderlich sind.
In Onlineformularen verpflichtend gekennzeichneten Eingaben sind für den Vertragsschluss erforderlich. Bei der Inanspruchnahme von Onlinediensten speichern wir, bzw. unsere Dienstleister die IP-Adresse und den Zeitpunkt der jeweiligen Nutzerhandlung. Die Speicherung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen und zum Schutz der Nutzer vor Missbrauch und unrechtmäiger Nutzung. Die Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, außer sie ist zur Verfolgung unserer Ansprüche erforderlich oder es besteht hierzu eine gesetzliche Verpflichtung (*2). Die Löschung der Daten erfolgt nach Ablauf gesetzlicher Gewährleistungs- und vergleichbarer Pflichten, die Erforderlichkeit der Aufbewahrung der Daten wird alle drei Jahre überprüft; im Fall der gesetzlichen Archivierungspflichten erfolgt die Löschung nach deren Ablauf. Angaben im etwaigen Kundenkonto verbleiben bis zu dessen Löschung.
Bestandsdaten (wie Name und Adresse sowie Kontaktdaten von Nutzern) sowie Vertragsdaten (wie in Anspruch genommene Leistungen, Namen von Kontaktpersonen, Zahlungsinformationen) verarbeiten wir zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen und Serviceleistungen (*1). Dies ist grundsätzlich dann der Fall, wenn ein mit uns geschlossener Vertrag über den bloßen Kartenerwerban der Tageskasse hinausgehen und z.B. auf Rechnung mit Zahlungsziel erfolgen, wie dies zum Beispiel bei Gastauftritten, Theateranmietungen und ähnlichen Dienstleistungen oder Werkverträgen durch bzw. mit uns der Fall ist,
Bei der Nutzung unserer Internetseiten werden von unserem Provider aus organisatorischen und technischen Gründen folgende Daten gespeichert: die Namen der von Ihnen aufgerufenen Seiten, des von Ihnen verwendeten Browsers und Ihres Betriebssystems, Datum und Uhrzeit des Zugangs, verwendete Suchmaschinen, Namen herunter geladener Dateien und ihre IP-Adresse. Diese Daten werden getrennt von anderen personenbezogenen Informationen auf gesicherten Systemen gespeichert. Rückschlüsse auf einzelne Person werden nicht gezogen.
Wir haben technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Zerstörung, Manipulation und unberechtigtem Zugriff zu schützen. Alle unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und alle an der Datenverarbeitung beteiligten Personen sind zur Einhaltung des Bundesdatenschutzgesetzes und anderer datenschutzrelevanter Gesetze und den vertraulichen Umgang mit personenbezogenen Daten verpflichtet.
Von uns in Anspruch genommenen Hosting-Leistungen dienen der Zurverfügungstellung der Infrastruktur- und Plattformdienstleistungen, Rechenkapazität, Speicherplatz und Datenbankdienste, Sicherheitsleistungen sowie technische Wartungsleistungen, die wir zum Zwecke des Betriebs dieses Onlineangebotes einsetzen. Wir, genauer: unsere Hostinganbieter verarbeiten Bestandsdaten, Kontaktdaten, Inhaltsdaten, Vertragsdaten, Nutzungsdaten, Meta- und Kommunikationsdaten von Kunden, Interessenten und Besuchern dieses Onlineangebotes auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer effizienten und sicheren Zurverfügungstellung dieses Onlineangebotes ***.
Wir, bzw. unser Hostinganbieter, erhebt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (**) Daten über jeden Zugriff auf den Server, auf dem sich dieser Dienst befindet (sogenannte Serverlogfiles). Zu den Zugriffsdaten gehören Name der abgerufenen Webseite, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse und der anfragende Provider. Logfile-Informationen werden aus Sicherheitsgründen (z.B. zur Aufklärung von Missbrauchs- oder Betrugshandlungen) für die Dauer von maximal 7 Tagen gespeichert und danach gelöscht. Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind bis zur endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls von der Löschung ausgenommen.
*1 (gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
*2 (gem. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
** (im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO)
*** (gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i.V.m. Art. 28 DSGVO / Abschluss Auftragsverarbeitungsvertrag)
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