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CONDICIONES GENERALES SEGURO HOGAR TOTAL DÓLARES - PDF
CONDICIONES GENERALES SEGURO HOGAR TOTAL DÓLARES
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Vicente Poblete Botella
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2 Índice CONDICIONES GENERALES SEGURO HOGAR TOTAL DÓLARES ACUERDO DE ASEGURAMIENTO 5 CONDICIONES GENERALES 5 CAPÍTULO 1. DISPOSICIONES GENERALES 5 ARTÍCULO 1. DOCUMENTACIÓN CONTRACTUAL 5 ARTÍCULO 2. RECTIFICACIÓN DE LA PÓLIZA 5 ARTÍCULO 3. PERFECCIONAMIENTO DEL CONTRATO 5 ARTÍCULO 4. DEFINICIONES 6 ARTÍCULO 5. VIGENCIA 10 ARTÍCULO 6. PERÍODO DE COBERTURA 10 ARTÍCULO 7. PRIMA A PAGAR 11 ARTÍCULO 8. FRACCIONAMIENTO DE LA PRIMA 11 ARTÍCULO 9. MORA EN EL PAGO 11 ARTÍCULO 10. AJUSTES EN LA PRIMA 12 ARTÍCULO 11. MONEDA 12 ARTÍCULO 12. ACREEDOR 12 ARTÍCULO 13. BONIFICACIÓN POR NO SINIESTRALIDAD 12 ARTÍCULO 14. DESCUENTOS POR SUMA ASEGURADA 13 ARTÍCULO 15. CONDICIÓN DE ASEGURAMIENTO 13 ARTÍCULO 16. REVALORIZACIÓN AUTOMÁTICA DE SUMAS ASEGURADAS 13 ARTÍCULO 17. LÍMITES DE RESPONSABILIDAD DE MAPFRE COSTA RICA 14 ARTÍCULO 18. FORMALIDADES Y ENTREGA 14 ARTÍCULO 19. TERMINACIÓN ANTICIPADA DE LA PÓLIZA 14 ARTÍCULO 20. RETICENCIA O FALSEDAD EN LA DECLARACIÓN DEL RIESGO 15 ARTÍCULO 21. EFECTO DE LA RETICENCIA O INEXACTITUD DE DECLARACIONES SOBRE EL SINIESTRO 15 ARTÍCULO 22. AGRAVACIÓN DEL RIESGO 16 ARTÍCULO 23. CESACIÓN DEL RIESGO 17 CAPÍTULO 2. ÁMBITO DE COBERTURA 18 ARTÍCULO 24. COBERTURA A BÁSICA 18 Deducible: 19 Exclusiones de esta cobertura: 19 COBERTURAS OPCIONALES 20 ARTÍCULO 25. COBERTURA B - RIESGOS DE NATURALEZA CATASTRÓFICA 20 Deducible: 20 Exclusiones de esta cobertura: 20 Para el amparo de Inundación: 20 Para el amparo de Deslizamiento: 21 Para el amparo de Erupción Volcánica: 21 ARTÍCULO 26. COBERTURA C - DAÑOS POR AGUA Y RIESGOS ATMOSFÉRICOS 21 Deducible: 22 Exclusiones de esta cobertura: 22 ARTÍCULO 27. COBERTURA D - ROTURA DE DOMOS, CRISTALES, MÁRMOLES Y GRANITOS 22 Deducible: 22 Exclusiones de esta cobertura: 23 ARTÍCULO 28. COBERTURA E - ROBO 23 Página 2 de 48
3 Descuentos: 23 Deducible: 23 Exclusiones de esta cobertura: 24 ARTÍCULO 29. COBERTURA F - GASTOS POR ALQUILER 24 Deducible: 24 Exclusiones de esta cobertura: 24 ARTÍCULO 30. COBERTURA G - PÉRDIDA DE RENTAS 24 Deducible: 25 Exclusiones de esta cobertura: 25 ARTÍCULO 31. COBERTURA H - RESPONSABILIDAD CIVIL EXTRACONTRACTUAL Y SUBJETIVA 25 Deducible: 27 Límite Agregado Anual y Límite Único Combinado: 27 Exclusiones de esta cobertura: 27 ARTÍCULO 32. COBERTURA Q - ASISTENCIA EN LA VIVIENDA 28 DESCRIPCIÓN DE SERVICIOS 29 I. PLAN CLÁSICO: 29 II. PLAN DORADO: 32 Exclusiones de esta cobertura: 37 Para ambos planes: 37 Para el Plan Dorado 38 ARTÍCULO 33. EXCLUSIONES DE CARÁCTER GENERAL 38 ARTÍCULO 34. BIENES NO ASEGURABLES 39 ARTÍCULO 35. PROPIEDAD EXCLUIDA 39 ARTÍCULO 36. PROPIEDAD ASEGURABLE Y FORMA DE ASEGURAMIENTO 40 ARTÍCULO 37. SUBLÍMITES RUBRO DE MOBILIARIO 40 CAPÍTULO 3. RECLAMO DE DERECHOS SOBRE LA PÓLIZA 41 ARTÍCULO 38. PROCEDIMIENTO EN CASO DE SINIESTRO 41 ARTÍCULO 39. PRUEBA DEL SINIESTRO Y DEBER DE COLABORACIÓN 42 ARTÍCULO 40. DECLARACIONES INEXACTAS O FRAUDULENTAS SOBRE EL SINIESTRO 42 ARTÍCULO 41. OPCIONES DE INDEMNIZACIÓN 42 ARTÍCULO 42. DISMINUCIÓN DE LA SUMA ASEGURADA 42 ARTÍCULO 43. DEVENGO DE LA PRIMA EN CASO DE PÉRDIDA TOTAL 43 ARTÍCULO 44. CLÁUSULA DE VALOR DE REPOSICIÓN 43 ARTÍCULO 45. INFRASEGURO Y SOBRESEGURO 44 ARTÍCULO 46. CLÁUSULA DE LAS 72 HORAS 44 ARTÍCULO 47. SEGUROS CONCURRENTES 44 ARTÍCULO 48. PRESCRIPCIÓN DE DERECHOS 45 ARTÍCULO 49. SUBROGACIÓN 45 ARTÍCULO 50. TASACIÓN DE DAÑOS 45 ARTÍCULO 51. OBLIGACIÓN DE RESOLVER RECLAMOS Y DE INDEMNIZAR 45 CAPÍTULO 4. DISPOSICIONES FINALES 46 ARTÍCULO 52. DERECHO A INSPECCIÓN 46 ARTÍCULO 53. TRASPASO DE LA PÓLIZA 46 ARTÍCULO 54. COMUNICACIONES 47 ARTÍCULO 55. LEGITIMACIÓN DE CAPITALES 47 ARTÍCULO 56. CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN 47 ARTÍCULO 57. JURISDICCIÓN 47 Página 3 de 48
4 ARTÍCULO 58. CLÁUSULA DE ARBITRAJE 47 ARTÍCULO 59. DELIMITACIÓN GEOGRÁFICA 48 ARTÍCULO 60. IMPUGNACIÓN DE RESOLUCIONES 48 ARTÍCULO 61. LEGISLACIÓN APLICABLE 48 ARTÍCULO 62. REGISTRO ANTE LA SUPERINTENDENCIA GENERAL DE SEGUROS 48 Página 4 de 48
5 Acuerdo de Aseguramiento CONDICIONES GENERALES SEGURO HOGAR TOTAL DÓLARES MAPFRE Seguros Costa Rica S.A., entidad aseguradora registrada bajo la cédula jurídica número y debidamente acreditada por la Superintendencia General de Seguros de Costa Rica, en adelante conocida como MAPFRE COSTA RICA, expide esta póliza de seguro, la cual se regirá por las cláusulas que adelante se detallan, o en su defecto, por las disposiciones de la Ley Reguladora del Mercado de Seguros, de la legislación vigente que regula los contratos de seguros y de cualquier otra legislación comercial que resultare aplicable. La eficacia de cada una de las coberturas descritas en esta póliza, está sujeta a que se hayan incorporado a la misma, según conste en las Condiciones Particulares del contrato. Condiciones Generales Capítulo 1. DISPOSICIONES GENERALES Artículo 1. Documentación contractual Este contrato está conformado por las Condiciones Generales y Particulares, declaradas como tales en el texto de la póliza, y por cualquier adenda que se le haya incorporado. De igual manera, en caso de que lo hubiere, forman parte de él, la solicitud de seguro, el cuestionario o cuestionarios que sirvieron de base para que el Tomador o el Asegurado aportara información sobre el objeto del seguro y los riesgos a que está expuesto, la documentación de soporte a las declaraciones rendidas por cualquiera de ellos, los informes técnicos sobre inspecciones o estudios de cualquier naturaleza practicados al objeto del seguro; y en general, cualquier manifestación escrita que se haya aportado por las partes en el proceso de suscripción de la póliza para que MAPFRE COSTA RICA valorara y aceptara el riesgo o riesgos que fueron sometidos a su consideración y estableciera las condiciones de la cobertura otorgada. Artículo 2. Rectificación de la póliza Si el contenido de la póliza difiere de la solicitud o propuesta de seguro, prevalecerá la póliza. No obstante, el Asegurado tendrá un plazo de treinta días naturales a partir de la entrega de la póliza para solicitar la rectificación de las cláusulas respectivas. En este caso, las cláusulas sobre las que no se ha solicitado rectificación serán válidas y eficaces desde la fecha de emisión de la póliza. Transcurrido el plazo a que se refiere el párrafo anterior, caducará el derecho del Tomador de solicitar la rectificación de la póliza. Artículo 3. Perfeccionamiento del contrato La solicitud de seguro que cumpla con todos los requerimientos de MAPFRE COSTA RICA deberá ser aceptada o rechazada por MAPFRE COSTA RICA dentro de un plazo máximo de treinta días naturales, contado a partir de la fecha de su recibo, mediante nota escrita al solicitante. Si MAPFRE COSTA no se pronuncia dentro del plazo establecido, la solicitud de seguro se entenderá aceptada a favor del Página 5 de 48
6 solicitante. En casos de complejidad excepcional, así como otros contemplados en la legislación vigente que regula los contratos de seguros, MAPFRE COSTA RICA deberá indicar al solicitante la fecha posterior en que se pronunciará, la cual no podrá exceder de dos meses. La solicitud de seguro no obliga al solicitante sino hasta el momento en que se perfecciona el contrato con la aceptación de MAPFRE COSTA RICA. A la solicitud de seguro se aplicará lo establecido en los artículos 1009 y 1010 del Código Civil. Cuando haya una propuesta de seguro realizada por MAPFRE I COSTA RICA, la propuesta de seguro vincula a MAPFRE COSTA RICA por un plazo de quince días hábiles y la notificación por escrito al solicitante de su aceptación dentro de ese plazo, por parte del Tomador, perfecciona el contrato. Artículo 4. Definiciones Para los efectos de esta póliza y sujetos a las demás condiciones de la misma, los términos definidos a continuación tendrán el significado que aquí se les atribuye: 1) Acreedor: Persona física o jurídica que es contraparte activa en una operación de crédito garantizada por un contrato real de hipoteca o prenda sobre un bien inmueble o mueble y que ha sido autorizada por el Asegurado para recibir el pago de la indemnización a que tuviere derecho a raíz de un siniestro amparado por esta póliza. 2) Adenda: Documento que se adiciona a la póliza de seguros en el que se establecen modificaciones a las condiciones prevalecientes antes de su incorporación. 3) Agravación del Riesgo Es el resultado del acaecimiento de hechos que de haber existido al tiempo de la celebración de este contrato de seguro, hubieren podido influir de modo directo en su existencia o en los términos y condiciones del mismo de acuerdo a las reglas y prácticas de suscripción de MAPFRE COSTA RICA. 4) Alhajas: Objetos preciosos usados para la ornamentación las personas o las cosas, hechos a base de metales preciosos, piedras preciosas y perlas u otras sustancias de origen orgánico, incluidos relojes de brazalete. 5) Arco Eléctrico o Arco Voltaico: Paso de la carga eléctrica entre dos electrodos o conductores, que no se hallan en contacto directo entre sí. 6) Asegurado: Persona física o jurídica que en sí misma o en sus bienes está expuesta al riesgo. Es titular del interés objeto del seguro y que, en defecto del Tomador, asume los derechos y las obligaciones derivadas del contrato. 7) Concusión: Sacudimiento provocado por ondas expansivas iniciadas por un objeto pesado que transcurre frente o muy cerca de la propiedad asegurada. Página 6 de 48
7 8) Conmoción Civil: Levantamiento, crispación, alteración de un grupo o segmento de la población. 9) Daño Malicioso, Actos de personas mal intencionadas: Pérdida, daño o destrucción de la propiedad asegurada que resulte directamente de un acto voluntario y de mala fe cometido por una tercera o terceras personas que no guarden relación directa con el Asegurado, sin que medie robo o intento de robo de la propiedad asegurada. Se incluyen los acontecimientos provenientes de disturbios del orden público, sabotaje e intentos de derrocamiento del gobierno o la autoridad constituida legalmente. 10) Deducible Cantidad o porcentaje establecido en una póliza cuyo importe ha de superarse para que se pague una reclamación, el cual se rebajará de la pérdida indemnizable que le corresponda al Asegurado. Para cada una de las pérdidas o serie de pérdidas provenientes o atribuidas a una sola causa que dé lugar a indemnización bajo esta póliza, se aplicará el deducible correspondiente a un sólo evento. 11) Evento, Siniestro: Suceso súbito, violento e inevitable que causa destrucción o daño a los bienes asegurados, y que no esté expresamente excluido por este contrato. 12) Explosión: Sacudimiento acompañado de ruido producido por el desarrollo repentino de una fuerza destructiva o la expansión súbita de un gas. 13) Fuego Hostil Aquel que es capaz de propagarse. 14) Fuego no hostil Aquel que no puede propagarse. 15) Fuerza o violencia sobre las cosas: Se entiende que la hay, cuando el robo se verifique con la rotura de muros, paredes, techos o suelos, con empleo de la fuerza mediante fractura de puertas o ventanas, interiores o exteriores, con la fractura o forzamiento de armarios, arcas, o cualquier otra clase de muebles cerrados, de lo cual deben quedar marcas visibles producidas por herramientas, explosivos, electricidad o productos químicos. 16) Golpe de ariete: Aumento instantáneo de la presión del agua en una tubería, provocado al cortar la corriente de agua por el cierre repentino de dicha tubería. 17) Huelga: Cese del trabajo en forma colectiva y concertada por parte de los trabajadores, que ejerce presión sobre los patronos con el objeto de obtener determinadas condiciones, incluidos los actos realizados por los huelguistas para tal fin. 18) Hurto: Es el apoderamiento furtivo de las cosas sin intimidación, ni violencia sobre las cosas o los bienes. Página 7 de 48
8 19) Implosión: Irrupción brusca del aire, acompañada de ruido y con efectos destructivos, en un recinto que se halla a presión inferior a la de la atmósfera. 20) Incendio Combustión y abrasamiento de un objeto u objetos que no estaban destinados a ser consumidos por un fuego hostil en el lugar y el momento en que este se produce. 21) Incendio casual: Aquel que se produce de forma casual, producto de un fuego hostil y sin que el Asegurado tenga la intención de provocarlo. 22) Interés Asegurable: Interés real, legal y económico en la seguridad y preservación de la propiedad asegurada contra pérdida, destrucción y daño material. 23) MAPFRE COSTA RICA: MAPFRE SEGUROS COSTA RICA S.A., entidad jurídica que en su condición de asegurador acreditado por la Superintendencia General de Seguros de Costa Rica, suscribe esta póliza y queda obligada a cumplir los compromisos que de ella se derivan en relación con los riesgos asumidos por su medio. 24) Mobiliario Lo constituyen todos aquellos bienes de uso común en el hogar que se hallen dentro de la vivienda asegurada, tales como muebles, electrodomésticos, equipos eléctricos y/o electrónicos, cortinas y otros aditamentos fijos que se adicionan al inmueble para acondicionarlo al uso habitacional, así como los objetos de uso personal, o para el ejercicio de una profesión, que se encuentren en la vivienda asegurada. Se incluye dentro de este concepto el mobiliario de jardín. 25) Motín: Movimiento desordenado de una muchedumbre que actúa de manera tumultuosa, bulliciosa y violenta en desafío de la autoridad constituida, con infracción de las disposiciones que emanen de esta autoridad. 26) Objetos de especial valor: Artículo poco común o extraño, colecciones, obras de arte y objetos de valor histórico o artístico, con un valor monetario especialmente pactado. 27) Paro Legal: Interrupción del ejercicio o explotación a la que se dedica el Asegurado, por causa legal e impuesta por una autoridad competente; en contraposición a la derivada de la huelga de operarios. 28) Pérdida: Perjuicio económico en el patrimonio del Asegurado, o en la propiedad que esté bajo su responsabilidad y/o cuidado, o pertenencias de terceros visitantes, provocado por la acción de un siniestro amparado por esta póliza. 29) Pérdida consecuencial: Pérdida financiera sufrida por el Asegurado por el daño o destrucción de la propiedad asegurada, que se produzca después y como consecuencia de una pérdida material amparada. Página 8 de 48
9 30) Período de Gracia Período de tiempo durante el cual, aunque no haya sido pagado el importe de la prima, surten efecto las garantías de la póliza en caso de siniestro. 31) Prima: Importe económico que debe pagarse a MAPFRE COSTA RICA, como contraprestación a la cobertura otorgada por esta póliza. 32) Prima devengada Fracción de prima pagada, que en caso de cancelación anticipada del Contrato, no corresponde devolver al Tomador. 33) Primer Riesgo Absoluto Modalidad de seguro en la que no se aplica la cláusula de infraseguro, según el Artículo 44 de estas Condiciones Generales. 34) Riesgo asegurable Es la posibilidad de que ocurra un evento futuro e incierto que no depende de la voluntad del asegurado. Los hechos ciertos y los físicamente imposibles, así como el juego y la apuesta no constituyen riesgos asegurables. 35) Robo Apoderamiento de la propiedad asegurada del interior del local comercial, industrial o casa de habitación, descrito en la solicitud, por persona o personas que hagan uso de la fuerza o violencia sobre las cosas o las personas para procurarse entrada y cometer el hecho. 36) Sabotaje: Es el daño intencional que realizan los empleados y obreros en los bienes del Asegurado, con el objeto de causarle perjuicios económicos. 37) Salvamento: Valor del rescate o del residuo de la propiedad asegurada afectada por un siniestro. 38) Talud Masa de terreno no confinada que debido a su inclinación y/o condiciones físicas, o a factores externos, presenta riesgo de desprendimiento, deslizamiento o colapso total, en perjuicio de los bienes ubicados en las zonas de influencia de tales fenómenos. 39) Tomador Persona física o jurídica que, por cuenta propia o ajena, contrata el seguro y traslada los riesgos al asegurador. Es a quien corresponden las obligaciones que se deriven del contrato, salvo las que por su naturaleza deban ser cumplidas por la persona asegurada. Puede concurrir en el tomador la figura de persona asegurada y beneficiaria del seguro. 40) Valor de Reposición Es el valor de un bien nuevo de la misma clase y capacidad del original, incluyendo el costo de transporte, impuestos, montaje y derechos de aduanas si los hubiese. Referido a la reconstrucción o reparación de bienes dañados total o parcialmente, considera el costo de los materiales y la mano de obra necesarios para llevar a cabo las obras, así como el costo de los Página 9 de 48
10 servicios profesionales para las labores de diseño y supervisión, y el costo de los permisos que deban obtenerse cumplir la normativa que regula tales procesos. 41) Valor Real Efectivo: Valor de reposición del bien menos la depreciación técnica real acumulada hasta la fecha del siniestro. Los porcentajes de depreciación a utilizar estarán en función de edad, desgaste, obsolescencia y estado del bien. 42) Vientos huracanados: Vientos que se desplazan con capacidad destructiva en razón de sus altas velocidades, que afectan extensas zonas geográficas y que por definición científica pueden ser declarados como huracanes, tifones, tornados, ciclones o tormentas tropicales. 43) Violencia sobre las personas: Se entiende que la hay, cuando ha mediado intimidación o cuando se ha ejercido sobre ellas la fuerza física o de cualquier instrumento que sirva como arma o se usen medios hipnóticos o de narcóticos con el mismo propósito. 44) Vivienda Edificio construido exclusivamente para el uso habitacional. Incluye las siguientes construcciones o instalaciones físicas complementarias que se encuentren dentro de los mismos predios de la edificación principal: bodegas, garajes y parqueos, piscinas, instalaciones deportivas o recreativas, construcciones auxiliares, jardines, arboledas, vallas y muros de cerramiento o de contención, instalaciones fijas de agua y gas, de energía eléctrica y solar o similares, de calefacción, refrigeración o climatización, de imagen o sonido, antenas fijas de TV o radio, así como los aparatos o elementos fijos necesarios para su funcionamiento, tales como calderas, calentadores, radiadores u otros similares y elementos fijos de decoración, tales como alfombras, tapices, parqué, persianas, toldos y similares, así como las instalaciones, aparatos o elementos de seguridad. Si la estructura forma parte de un Condominio de propiedad horizontal (viviendas individuales unidas o separadas, de una sola planta o máximo de tres ocupadas simultáneamente por un mismo propietario), se entenderá incluida dentro del concepto de esta definición. Artículo 5. Vigencia La fecha de inicio de vigencia de esta póliza es la que se estipula como tal en las Condiciones Particulares. El período de vigencia es anual y la póliza se renovará automáticamente por igual lapso. La renovación se hará efectiva con el pago de la prima que corresponda dentro de los plazos establecidos en los Artículos 7 y 8 de estas Condiciones Generales. La renovación se efectuará bajo las mismas condiciones del período que vence, excepto cuando las partes estipulen lo contrario, en cuyo caso se emitirá la adenda respectiva. Al vencimiento de la póliza, tanto el Tomador como MAPFRE COSTA RICA podrán dar por terminado el contrato, para lo cual deberán notificar previamente a la otra parte con 30 días naturales de antelación. Artículo 6. Período de cobertura El seguro cubrirá únicamente reclamos por siniestros acaecidos durante la vigencia de la póliza; no obstante, el reclamo puede ser presentado después de que la vigencia haya llegado a su término. Lo anterior sin perjuicio de los términos de prescripción previstos en la presente póliza. Página 10 de 48
11 Artículo 7. Prima a pagar La prima es debida por adelantado desde el perfeccionamiento del contrato y, en el caso de primas de pago fraccionado, en las fechas acordadas. Si las partes no pactan un pago fraccionado se entenderá que la prima cubre el plazo del contrato en su totalidad. Deberá ser pagada dentro de los diez días hábiles siguientes, salvo pacto en contrario entre el Asegurado y MAPFRE COSTA RICA. La prima deberá ser pagada en el domicilio de MAPFRE COSTA RICA, en el de sus representantes o intermediarios debidamente autorizados. Artículo 8. Fraccionamiento de la prima Por acuerdo de las partes, la prima podrá ser de pago fraccionado. En tal caso, cada tracto deberá ser pagado dentro de los primeros diez días hábiles siguientes a la fecha convenida. Las obligaciones del asegurador se mantendrán vigentes y efectivas durante ese período de gracia, según consta en las Condiciones Particulares de este contrato. Los porcentajes de recargo financiero correspondientes a cada forma de pago fraccionado constan en la solicitud de este seguro. Artículo 9. Mora en el pago Si la prima no ha sido pagada dentro de los plazos establecidos en los Artículos 7 y 8 de estas Condiciones Generales, MAPFRE COSTA RICA podrá tomar una de las siguientes acciones: a) Dar por terminado el contrato, en cuyo caso, salvo pacto en contrario, MAPFRE COSTA RICA quedará liberado de su obligación en caso de cualquier siniestro ocurrido a partir de la mora. Deberá notificar su decisión al Tomador, a los asegurados o a ambos, según corresponda, dentro del plazo de cinco días hábiles siguientes a la fecha en que se incurrió en mora. b) Mantener vigente el contrato y cobrar la prima en la vía ejecutiva, más el interés legal o pactado, en cuyo caso, MAPFRE COSTA RICA será responsable por los siniestros que ocurran mientras el Tomador se encuentre en mora. La facultad aquí otorgada caducará en la mitad del plazo que falte para el vencimiento del seguro. En caso de caducar este derecho, se entenderá que el contrato queda extinguido a partir de la fecha de caducidad, debiendo notificar tal situación al Tomador, a los asegurados o a ambos, según corresponda, dentro del plazo de cinco días hábiles siguientes a la fecha de caducidad. Se entenderá que MAPFRE COSTA RICA escoge mantener vigente el contrato y cobrar la prima en la vía ejecutiva, si no notifica su decisión de dar por terminado el contrato, dentro del plazo de cinco días hábiles siguientes a la fecha en que se incurrió en mora. Para el cobro en la vía ejecutiva de la prima dejada de pagar, más el interés legal o pactado, servirá de título ejecutivo la certificación del monto de la prima devengada no pagada que emita un contador público autorizado. MAPFRE COSTA RICA deberá informar oportunamente su decisión al contratante, cualquiera que ella sea. Página 11 de 48
12 Artículo 10. Ajustes en la prima Los ajustes de prima originados en modificaciones a la póliza, deberán cancelarse en un término máximo de diez (10) días naturales contados a partir de la fecha en que el MAPFRE COSTA RICA acepte la modificación. Si la prima de ajuste no es pagada durante el período establecido, MAPFRE COSTA RICA dará por no aceptada la modificación por parte del Asegurado y dejará la póliza en el mismo estado anterior. Si la modificación a la póliza origina devolución de prima, MAPFRE COSTA RICA deberá efectuarla en un plazo máximo de diez (10) días hábiles, contado a partir de la solicitud. Artículo 11. Moneda Tanto el pago de la prima como la indemnización a que de lugar esta póliza, son liquidables en dólares de los Estados Unidos de América. No obstante, las obligaciones monetarias finales de cualquiera de las partes, podrán ser honradas por el equivalente en colones moneda costarricense, utilizando para el cálculo respectivo el tipo de cambio de referencia publicado por el Banco Central de Costa Rica, a precio de venta vigente a la fecha de pago de la obligación. Artículo 12. Acreedor Con sujeción a las condiciones de este seguro, se puede nombrar uno o más Acreedores de tipo hipotecario o prendario, a la persona o personas físicas o jurídicas que el Asegurado designe mediante comunicación escrita. En caso de siniestro cubierto, MAPFRE l COSTA RICA primero amparará el interés del Acreedor de acuerdo con las estipulaciones consignadas en las Condiciones Particulares de este contrato hasta por el monto de su interés. Sin perjuicio de lo aquí señalado, el Acreedor podrá, mediante escrito dirigido a MAPFRE I COSTA RICA, autorizar el pago directo de la indemnización al Asegurado, renunciando a cualquier reclamo sobre este extremo. El Acreedor podrá presentar dicho escrito en cualquier momento durante el proceso de ajuste del reclamo. Artículo 13. Bonificación por no siniestralidad Se establece una bonificación por no siniestralidad, siempre que en el transcurso de una anualidad de seguro no existan indemnizaciones con cargo a esta póliza. Para ello, se establece la siguiente escala de descuentos: ANUALIDADES CONSECUTIVAS SIN SINIESTRO % DE BONIFICACION 1 5% 2 10% 3 15% 4 20% Página 12 de 48
13 Las anualidades consecutivas sin siniestro se considerarán siempre y cuando la propiedad se haya mantenido asegurada en MAPFRE COSTA RICA durante, al menos, dicho período de tiempo. Los descuentos indicados se aplicarán sobre la prima anual de la póliza. El derecho a la bonificación se pierde por el pago de cualquier indemnización con cargo al contrato por un monto superior al 5% del total de la suma asegurada, o bien, por no renovación de este contrato. Artículo 14. Descuentos por suma asegurada MAPFRE COSTA RICA podrá otorgar un descuento por suma asegurada sobre las primas de las coberturas A Básica, B Riesgos de Naturaleza Catastrófica y C Daños por agua, las cuales se detallan más adelante, según el siguiente detalle: Viviendas individuales Rango Suma Asegurada Descuento De $ ,00 a $ ,00 5% Más de $ ,00 10% Condominios Rango Suma Asegurada Descuento De $ ,00 a $ ,00 5% Más de ,00 10% Artículo 15. Condición de aseguramiento Es requerimiento de este seguro que la suma asegurada que se indica en las Condiciones Particulares para el rubro de edificio en viviendas con una antigüedad igual o menor a 15 (quince) años, no sea inferior al Valor de Reposición. Para viviendas con antigüedad superior, dicha suma no podrá ser inferior a su Valor Real Efectivo, según se definen ambos términos en el Artículo 3 Definiciones, de estas Condiciones Generales. MAPFRE I COSTA RICA se reserva la potestad de determinar por medio de peritos el cumplimiento de las condiciones previstas en la presente cláusula. Artículo 16. Revalorización automática de sumas aseguradas A solicitud del Tomador, al inicio de cada renovación MAPFRE COSTA RICA aumentará en forma automática, la suma asegurada de los bienes incluidos en esta póliza. Dicho incremento se realizará de la siguiente manera: 1) Para el rubro de edificio: Según la relación que exista entre el Índice de precios de vivienda publicado por la Cámara Costarricense de la Construcción del último mes cuya cifra esté disponible al momento en que se generan los registros de renovación de la póliza, y el índice correspondiente a su mes homólogo doce meses atrás respecto del mes de referencia. 2) Para el rubro de mobiliario: La relación existente entre las sumas aseguradas de mobiliario y edificio en el período-póliza que termina, se mantendrá en la renovación una vez que el rubro de edificio haya sido ajustado conforme los términos del inciso anterior. Página 13 de 48
14 En ningún caso la indemnización podrá exceder el valor de reposición de la propiedad al momento del siniestro. Si la revalorización automática de sumas aseguradas se encuentra activa en la póliza, en las indemnizaciones por daño parcial sufrido por las edificaciones aseguradas, no se aplicarán deducciones por concepto de infraseguro reguladas en el Artículo 43 de estas Condiciones Generales. Si al ocurrir un siniestro amparado en este contrato, se demostrase que la propiedad asegurada está sobrevalorada producto de aplicar este índice, se devolverá la prima proporcional pagada en exceso durante el último año-póliza. Artículo 17. Límites de responsabilidad de MAPFRE COSTA RICA Queda entendido que la suma asegurada de los diferentes rubros de esta póliza ha sido fijada por el Asegurado y representa en cada caso el límite máximo de responsabilidad de MAPFRE l COSTA RICA en caso de siniestro amparado. Artículo 18. Formalidades y entrega MAPFRE COSTA RICA está obligado a entregar al Asegurado la póliza o los adenda que se le adicionen, dentro de los diez días hábiles siguientes a la aceptación del riesgo o la modificación de la póliza. Cuando MAPFRE COSTA RICA acepte un riesgo que revista una especial complejidad podrá entregar la póliza en un plazo mayor, previamente convenido con el Asegurado, siempre y cuando entregue un documento provisional de cobertura dentro de los diez días hábiles indicados. Si MAPFRE COSTA RICA no entrega la póliza al Asegurado, será prueba suficiente para demostrar la existencia del contrato, el recibo de pago de la prima o el documento provisional de cobertura que estuviere en poder del Asegurado. De igual manera, se tendrán como Condiciones Generales acordadas, las contenidas en los modelos de póliza registrados por MAPFRE COSTA RICA en la Superintendencia para el mismo ramo y producto por el que se hubiere optado según los términos de la solicitud de seguro. MAPFRE COSTA RICA tendrá la obligación de expedir, a solicitud y por cuenta del Asegurado, el duplicado de la póliza, así como las declaraciones rendidas en la propuesta o solicitud de seguro. Artículo 19. Terminación anticipada de la Póliza Durante la vigencia de esta póliza, el Tomador podrá darla por terminada en forma anticipada, sin responsabilidad, dando aviso a MAPFRE COSTA RICA con al menos un mes de anticipación a la fecha de eficacia del acto. En cualquier caso, MAPFRE COSTA RICA tendrá derecho a conservar la prima devengada por el plazo transcurrido y deberá rembolsar la prima no devengada. La terminación anticipada de la póliza se efectuará sin perjuicio del derecho del Asegurado a indemnizaciones por siniestros ocurridos con anterioridad a la fecha de terminación anticipada. Página 14 de 48
CONDICIONES GENERALES SEGURO HOGAR TOTAL COLONES
Página 1 de 48 Índice CONDICIONES GENERALES SEGURO HOGAR TOTAL COLONES ACUERDO DE ASEGURAMIENTO 5 CONDICIONES GENERALES 5 CAPÍTULO 1. DISPOSICIONES GENERALES 5 ARTÍCULO 1. DOCUMENTACIÓN CONTRACTUAL 5 ARTÍCULO
Índice. Artículo 60. Impugnación de resoluciones
Artículo 60. Impugnación de resoluciones Índice Le corresponde a la dependencia que emita el documento o criterio que genera la disconformidad, resolver las impugnaciones que presenten ante MAPFRE COSTA
Índice ACUERDO DE ASEGURAMIENTO 4 CONDICIONES GENERALES 4 CAPÍTULO 1. DISPOSICIONES GENERALES 4
Índice ACUERDO DE ASEGURAMIENTO 4 CONDICIONES GENERALES 4 CAPÍTULO 1. DISPOSICIONES GENERALES 4 ARTÍCULO 1. DOCUMENTACIÓN CONTRACTUAL 4 ARTÍCULO 2. RECTIFICACIÓN DE LA PÓLIZA 4 ARTÍCULO 3. PERFECCIONAMIENTO

References: ARTÍCULO 1
 ARTÍCULO 2
 ARTÍCULO 3
 ARTÍCULO 4
 ARTÍCULO 5
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 ARTÍCULO 7
 ARTÍCULO 8
 ARTÍCULO 9
 ARTÍCULO 10
 ARTÍCULO 11
 ARTÍCULO 12
 ARTÍCULO 13
 ARTÍCULO 14
 ARTÍCULO 15
 ARTÍCULO 16
 ARTÍCULO 17
 ARTÍCULO 18
 ARTÍCULO 19
 ARTÍCULO 20
 ARTÍCULO 21
 ARTÍCULO 22
 ARTÍCULO 23
 ARTÍCULO 24
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