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Timestamp: 2017-04-23 22:28:53+00:00

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Manual de Buenas Prácticas del Diseño 2 by Enrique López Marín - issuu
Manual de Buenas Prácticas del Diseño
Manual de Buenas Prácticas del Diseño | 2
Pública y el Diseño
surgenia CENTRO TECNOLÓGICO ANDALUZ DE DISEÑO
© 2009 surgenia CENTRO TECNOLÓGICO ANDALUZ DE DISEÑO
Parque Joyero, Ctra. Palma del Río, km 3,3
radar.surgenia.es
Nuestro agradecimiento al Instituto de la Mediana y Pequeña
Industria Valenciana, IMPIVA, y la Asociación de Diseñadores
de la Comunidad Valenciana, ADCV, por la colaboración en
materia de contratos y de tarifas del diseño.
redacción: Enrique López Marín
coordinación de contenidos: Xènia Viladàs
colaboraciones: Juan Aguilar, Bethânia Barbosa, Manuel Carlos
García, Miguel Ángel Marín, Antonia Ruiz, Jesús Sánchez.
maquetación: Quaderna SL
depósito legal: se-3086-2009
isbn: 978-84-936057-3-5
proceder en los encargos de diseño y servir de guía para la Administración Pública.
Este enfoque del diseño en la Administración se complementa, en
los otros dos volúmenes, con el del uso del diseño en el ámbito de
la empresa privada y con el de la práctica profesional del diseño.
El objetivo general es favorecer el funcionamiento del mercado del
diseño en Andalucía y, a través de él, apoyar el desarrollo económico y social de esta Comunidad.
La Administración Pública y el Diseño
Este Manual pretende dar a conocer las características y forma de
Diseño compartido. Santiago Miranda ............................................................... 9
Para qué el diseño ........................................................................................... 17
La estrategia de diseño .................................................................................... 21
El trabajo del diseñador .................................................................................. 23
La contratación en el sector público ................................................................. 33
La protección del diseño en la Administración Pública ...................................... 45
El proceso del diseño ...................................................................................... 49
El coste del diseño .......................................................................................... 57
La gestión del diseño ....................................................................................... 61
Los rendimientos del diseño ............................................................................ 63
Direcciones de interés ..................................................................................... 67
Anexos ............................................................................................................ 71
compartida. Por ello, requiere el consenso, la colaboración y el
esfuerzo de los demás. Es una actividad dirigida a satisfacer necesidades, deseos y aspiraciones de la sociedad o de una parte de ella.
Sin embargo, este valor que el Diseño entraña ha sido ignorado
durante muchos años. No eran tiempos de subrayar lo compartido, sino de magnificar lo individual. La tempestad que se ha
llevado la filosofía neocon e hiperliberal al desván de lo inservible,
hace necesario volver a hablar de diseñar y producir en términos
¡Atención! No es que durante los últimos veinte años se haya
diseñado y producido de forma diferente, sino que los resultados
–productos, interiores, gráfica, servicios– eran, como todo, mos-
Diseñar, como cualquier otra actividad humana, es una actividad
trados a través del filtro de la más desenfrenada e individualista
espectacularización; pero la realidad era reacia a ser narrada como
espectáculo y se revelaba produciendo ruido de fondo. Ruido de
fondo que muy a menudo escondía los logros del diseño.
Para vencer este ruido de fondo no sirve de nada alzar el volumen;
cuanto más volumen, más confusión; es necesario tratar el diseño
como una actividad generadora de valor intrínseco en los productos, interiores y servicios y no, como muy a menudo se repite,
de solo valor añadido.
Se diseña y se produce a partir de necesidades, la mayoría de las
veces, ajenas al diseñador. No es necesario ser piloto para diseñar
el interface de un jet; ni minusválido para diseñar una silla de
ruedas; ni músico de jazz para hacer un cartel, un CD, una web o
un programa que trate del tema. Solamente es necesario ser un
diseñador consciente de que el trabajo creativo trasciende de su
persona. Esto no significa ser un vasallo, dejarse vapulear por
propios y extraños; significa que la creación es un proceso mucho
más complejo que el boceto en una maldita servilleta. Mostrar y
demostrar este proceso a la empresa, al público y a la sociedad es
hoy una prioridad que el Centro Tecnológico Andaluz de Diseño
siente como propia y esta publicación es testigo de ello.
donde nace y crece la práctica del diseño compartido. Tres actores
con roles diferentes –¡que no haya confusión!– pero indispensables; tres actores que deben practicar la empatía haciendo
propias las aspiraciones de los demás; tres actores capaces de realizar lo que es imposible no ver: una sociedad se mueve y avanza
sólo cuando es compartida.
Diseñador, empresa y sociedad civil forman el círculo virtuoso
puesta a las demandas, necesidades y deseos de los usuarios
Los profesionales del diseño son los diseñadores.
El diseño se desarrolla en diferentes áreas de trabajo:
Comunicación o diseño gráfico
• Diseño comercial.
• Cartelismo.
El diseño se ocupa de configurar objetos y servicios para dar res-
Diseño de producto, que abarca todo tipo de objetos
• Mobiliario doméstico.
• Mobiliario de instalaciones y contract.
• Producto industrial.
• Vehículos y transporte.
• Joyería.
• Marroquinería.
• Interiorismo doméstico.
• Interiorismo comercial.
• Interiorismo corporativo.
• Efímero: exposiciones, stands, etc.
nidos y específicos para optimizar los recursos disponibles (económicos y de tiempo), y está al servicio de la sociedad a través de
organizaciones (empresas e instituciones de todo tipo) que tienen
presencia en los mercados.
Un buen diseño aporta beneficios a la empresa que lo contrata y
mejora la sociedad y la calidad de vida del ciudadano que lo
La disciplina del diseño tiene una metodología y un proceso defi-
Para qué el diseño
un servicio centrado en las necesidades del usuario y eficiente en
la resolución de los problemas de la comunidad, así como en el
uso de los recursos públicos.
Además de perseguir estos objetivos, que están implícitos en su
propia razón de ser, la Administración se esfuerza en captar
recursos de varios orígenes:
• de los ciudadanos, en forma de impuestos y tasas,
• de empresas privadas, en forma de inversiones productivas,
• y de otras entidades públicas o privadas, en forma de subvenciones o patrocinios.
La Administración Pública se debe al ciudadano y tiene que ofrecer
En este sentido, para la Administración el diseño representa la
aplicación de un potencial creativo para:
• La resolución de problemas de los usuarios, partiendo de la
comprensión íntima de sus necesidades y expectativas.
• La mejora de la eficiencia en los procesos.
• La comunicación global eficaz de la identidad corporativa y la
proyección de sus valores.
El diseño se puede aplicar a diferentes áreas de la Administración
Pública: la concepción y puesta en marcha de los servicios, la
comunicación, la concepción de los espacios donde se lleva a cabo
su actividad, y los productos (desde formularios hasta mobiliario
Por ello, hoy día el diseño es una herramienta imprescindible para
Un buen diseño siempre es oportuno, adecuado y rentable
• Permite entender mejor qué es lo que quiere el ciudadano.
• Aporta racionalización en los procesos y recursos empleados
para la producción de bienes y servicios.
• Incrementa el valor intrínseco y el valor percibido de las cosas.
• Facilita la proyección de las organizaciones en el mercado y su
capacidad de interrelacionarse.
Por lo tanto, la intervención del diseñador no es un coste
superfluo para el Sector público: se trata de una inversión necesaria para alcanzar los objetivos estratégicos y satisfacer las
demandas de sus administrados.
Para decidir el grado de incidencia del diseño en un organismo
público es conveniente que éste se dote de una estrategia de
diseño que irá implantado metódicamente.
• Mejora la productividad.
Rentabilidad del diseño
La estrategia de diseño
desde la coherencia en la comunicación y la proyección de la
entidad –como marca– hasta su política de transparencia,
pasando por los procesos de innovación de productos y servicios, y
la adecuación de éstos a las demandas de la sociedad.
La estrategia de diseño de una entidad pública debe ayudar a:
• Consolidar sus áreas de actuación.
• Satisfacer las necesidades de los administrados, en cada caso.
• Lograr que el público no sólo acepte, sino que apoye la actividad.
• Ofrecer soluciones innovadoras, que aporten valor añadido a
La estrategia de diseño es un plan extensivo que puede abarcar
• Hacer que los servicios sintonicen con la demanda de los ciudadanos.
• Garantizar valores de calidad y eficacia.
• Optimizar el uso de los recursos y lograr una contención de
• Fortalecer la percepción que la sociedad tiene de la entidad.
• Ser identificado y diferenciado de las otras entidades que
interfieren en su mismo ámbito de competencias.
Para ello, un organismo público llevará a cabo una reflexión sobre
sus procesos internos y su comunicación, y analizará las posibles
mejoras que pueda aportar el diseño en cada caso. De esta forma,
sabrá cuándo y para qué requerir los servicios de un diseñador.
mundo que nos rodea para formalizarla y dar servicio y utilidad a
las organizaciones y a las personas.
En este sentido, cabe destacar que en el proceso del diseño intervienen cuestiones técnicas, económicas, estéticas, sociológicas,
culturales y psicológicas que acaban definiendo los productos y
servicios de diseño, y los entornos en los que se sitúan.
El diseñador es un aliado de cualquier organización con presencia
en el mercado y se caracteriza por las siguientes capacidades:
• Creativa.
• De organización y planificación.
• De trabajo en equipo.
El diseñador es un profesional que interviene en la concepción del
• De interconexión de ideas.
• De conocimiento de tendencias.
• De previsión de las demandas del mercado.
• Comunicativa.
Los diseñadores, en sus diferentes especialidades, proyectan a la
organización para la que trabajan hacia su público objetivo, favorecen su presencia social, y ofrecen servicios para cumplir con distintas facetas:
En el sentido más avanzado del término, la marca es la combimercado, que se sintetizan en un distintivo gráfico que actúa
como signo de identidad.
En el mundo de la empresa, la creación de una marca debe
empezar por un nombre adecuado, reconocible, a ser posible
breve y memorizable: una denominación que el público asocie
directamente a la empresa y lo que ésta ofrece. La definición visual
de este nombre, junto a los símbolos que aporten su identidad
gráfica, pasará a ser un logotipo.
La mayoría de las veces no es posible la creación de un nombre en
la Administración Pública. Más bien ocurre lo contrario: las instituciones tienen nombres largos y a menudo difíciles de recordar.
Además, muchas están obligadas a utilizar símbolos tradicionales
nación de todas las manifestaciones de la organización hacia el
La oferta del diseñador
(los escudos en los Ayuntamientos, por ejemplo), que prácticamente no se pueden modificar. En estos casos, será importante
que el equipo de diseño cree un sistema de identidad gráfica original y funcional a la vez, que distinga a la institución y que al
mismo tiempo facilite su trabajo y su capacidad de acercarse al
Todo lo que tenga referencia con un organismo público debe ser
coherente con esta “marca” que conforma su identidad: papelería, formularios, señalización de edificios, elementos promocionales, puntos de información, uniformes, etc. Todo esto constituye
el Programa de Imagen Corporativa que viene recogido en un
manual hecho «a medida» y que contempla todos los elementos
visuales con los que dicho organismo se relaciona con el exterior.
El diseño de una Identidad Corporativa es un trabajo muy delicado
que precisa una relación estrecha del diseñador con la organización y su equipo rector, en particular con el departamento de
comunicación, para fijar y coordinar objetivos.
Una marca es un elemento muy valioso para la organización, se
convierte en parte de su patrimonio y en algunos casos llega a ser
muy reconocida y valorada por la sociedad.
Internet es un canal de comunicación integral entre cualquier
entidad y la sociedad, y se está convirtiendo rápidamente en el
punto de encuentro más frecuente entre el ciudadano y sus instituciones representantes. Ello justifica que la presencia en dicho
medio sea imprescindible. Además, la existencia y la actualización
de la información que se ofrece en la Red afecta directamente a la
imagen de la Administración: no estar en Internet o no tener el
portal convenientemente actualizado no sólo repercute en la
dinámica del servicio público, sino que también creará desinterés
y una corriente de opinión desfavorable por parte del administrado.
Aporta la información
Formaliza la arquitectura
Organiza la navegación
Una web clara y accesible es la mejor herramienta para prestar servicio al ciudadano, además de permitir un ahorro en otros medios
convencionales más costosos.
Para diseñar una web hay que contar con el apoyo mínimo de tres
• El diseñador, que aporta a la web la definición del look and feel:
el aspecto de las pantallas y los efectos de la navegación.
• El programador, que establece la arquitectura de la información, esto es, el sistema informático que permite la navegación por la web.
El diseñador formaliza los soportes gráficos, como papelería corporativa, catálogo de servicios, memorias, displays, folletos, publi-
• El documentalista, que elabora los contenidos.
formularios. En estos casos, el profesional debe aconsejar qué
soportes son los más adecuados, los que mejor pueden llegar a los
ciudadanos y los más rentables no sólo en cuanto a su grafismo,
sino también en cuanto a los materiales que utilizan, los formatos,
etc. Estos soportes desempeñan una función irremplazable como
vehículos de información, servicio e incluso prestigio para el organismo que los produce.
La señalización en ministerios o consejerías, ayuntamientos o
diputaciones, hospitales, museos, aeropuertos, estaciones,
centros educativos o, en general, en cualquier espacio público,
resuelve las dificultades de orientación e información de los
usuarios de estos lugares.
cidad en prensa y, en el caso de la Administración, a menudo los
Espacios: oficinas, instalaciones, exposiciones,
Los espacios de trabajo y de atención al público reflejan en buena
medida el espíritu público de la corporación y lo que para ella
representan sus usuarios y sus trabajadores. Unos espacios bien
concebidos facilitan una gestión eficaz, favorecen el intercambio
de conocimiento y redundan en beneficio de la calidad de la
atención al ciudadano en general.
El entorno de trabajo mejorará si el espacio está diseñado para
facilitar las operaciones, en función de cada proceso, y si se
observan las obligatorias normas de ergonomía.
El auge de las exposiciones y las instalaciones museísticas en el
ámbito de la cultura son otra buena prueba de cómo el diseño de
interiores puede contribuir a ofrecer unos servicios de calidad
orientados a la gente.
En las ciudades se conforma un espacio donde el diseño se manifiesta en el mobiliario urbano (quioscos, marquesinas, papeleras,
rotulación de calles, expositores, bancos, farolas, señalización de
los edificios, diseño de jardines, etc.) y conforma la “piel de una
ciudad”, a veces tan importante como el propio trazado de las edificaciones.
los proyectos de diseño engloban campos de aplicación muy diferenciados. Por ello, es necesario contar con profesionales que
conozcan y se manejen bien en distintas áreas a la vez, que
puedan establecer un primer diagnóstico de los trabajos a
efectuar y definan una estrategia de diseño. Se trata de los consultores en diseño, o gestores de diseño –según los casos– cuya intervención es muy útil al inicio de un proyecto para asentar
correctamente las bases de la utilización del diseño en cada circunstancia.
El diseño es intrínsecamente multidisciplinar y en muchos casos
Espacios públicos, mobiliario urbano
La contratación en la
parte de la Administración Pública en España está contenida en la
Ley 30/2007 de Contratos del Sector Público.
Además de esta Ley, hay que tener en cuenta a la hora de contratar:
• la normativa europea, que garantiza la igualdad de oportunidades de todos los ciudadanos de la UE,
• y las normas que cada Comunidad Autónoma promulgue.
La normativa general que rige la contratación de servicios por
Por último, también hay que acatar los principios que rigen en los
diferentes estamentos de la Administración Pública según la naturaleza jurídica de cada uno:
• organismos autónomos,
• entidades públicas empresariales,
• Universidades públicas,
• Agencias estatales,
• y cualquier otra entidad de derecho público con personalidad
jurídica propia vinculada a un sujeto que pertenezca al sector
público o dependiente del mismo.
Visto el nivel de complejidad, no se pueden dar unas pautas genéricas para la contratación de servicios de diseño, sino que cada
ente tendrá que actuar de acuerdo a su propio fuero y según del
proyecto que se trate.
tación son, según la introducción de la propia Ley 30/2007:
• una eficiente utilización de los fondos,
• la definición previa de las necesidades a satisfacer,
• la salvaguarda de la libre competencia,
• la selección de la oferta económicamente más ventajosa.
En estos cuatro principios se contiene la esencia de las normas de
conflictos que se generan a la hora de contratar servicios de
En efecto, la Administración Pública deberá garantizar:
• que se contraten unos servicios para un fin específico,
• que se abra la convocatoria al mercado,
• y que se optimicen los fondos públicos.
Si se interpreta esto al pie de la letra, la contratación se reduciría
sistemáticamente a convocatorias abiertas que ganarían las
ofertas de menor precio. Sin embargo, el legislador sabe que esto
no resolvería todos los casos de la mejor forma posible para el
bien común y, por lo tanto, la Ley procura cubrir todas las eventua-
la contratación pública pero también, a la vez, el origen de los
Los criterios principales según los cuales se realizará la contra-
lidades con un total de 309 artículos y un buen número de disposiciones adicionales, transitorias, derogatorias, finales, etc.
Cualquier ente de la Administración Pública tiene a su disposición
un servicio de asesoramiento jurídico que le permitirá en cada
caso optar por la forma de contratación prescriptiva sin incurrir en
problemas de índole legal.
La Ley dice textualmente que si no hay más que un criterio de valoración este será el del precio. En el caso del diseño, el precio no
suele ser la componente más importante de una oferta y el mejor
precio no entraña, por supuesto, la oferta más ventajosa.
Sin embargo, el diseño tiene unas particularidades que hay que
tener en cuenta a la hora de contratar: ya se trate de diseñar un
sistema de identidad corporativa para una empresa pública, un
sistema de señalización para los distintos estamentos de la Administración o un proyecto de interiorismo para un museo. En cada
uno de estos ejemplos, la forma como se evalúe la experiencia y la
cualificación de los candidatos será determinante para la calidad
Hay que referirse por lo tanto a lo que la Ley vincula a aquellos criterios directamente relacionados con el objeto del contrato, “tales
como la calidad, el precio, la fórmula utilizable para revisar las
retribuciones ligadas a la utilización de la obra o a la prestación
coste de utilización, las características medioambientales o vinculadas con la satisfacción de exigencias sociales que respondan a
necesidades, definidas en las especificaciones del contrato […], la
rentabilidad, el valor técnico, las características estéticas o funcionales, la disponibilidad y coste de los repuestos, el mantenimiento, la asistencia técnica, el servicio post-venta u otros
semejantes” (art. 134).
Como se ve, se trata de una ventaja económica en sentido amplio,
tivar estos factores para poder realizar una asignación justa y, si es
necesario, se convocará una comisión que se encargará de valorarlos.
Por ello, es conveniente que las mesas de contratación (los
órganos de la Administración que tienen la potestad de contratar
en cada caso) busquen el asesoramiento de organizaciones especializadas como las distintas entidades de promoción del diseño,
tanto para fijar los criterios que tienen que constar en el pliego de
cláusulas administrativas como para posteriormente evaluar las
ofertas recibidas.
no estrictamente de coste. Así, en cada caso, se tratará de obje-
del servicio, el plazo de ejecución o entrega de la prestación, el
Los contratos menores (esto es, los de un importe inferior a los
50.000 euros para obras e inferior a 18.000 euros para los demás
contratos) son los únicos que, según el artículo 122 de la Ley, se
pueden adjudicar directamente. Todos los demás tendrán que
adjudicarse mediante alguno de los cinco procedimientos de adjudicación de contratos (Libro III, Título I, capítulo I de la Ley):
• abierto,
• restringido,
• negociado,
• diálogo competitivo,
• concurso de proyectos.
Cada uno cubre necesidades distintas de contratación y requiere
un distinto trámite administrativo y una distinta gestión.
Asumiendo que la Ley no deja mucho terreno a la improvisación,
no cabe aquí decir cómo tienen que ser o no las convocatorias ni
los contratos. Sí podemos, no obstante, explicar las consecuencias
que tienen desde el punto de vista del diseño:
sionalidad o experiencia requeridas, tienen la ventaja de suscitar el interés del público y motivar la participación
ciudadana; el caso más típico es el concurso abierto para un
logotipo o bien para un cartel, especialmente cuando se trata
de eventos ciudadanos.
La desventaja es que se podría presentar un gran número de
propuestas sin interés, y que por lo tanto la valoración de las
ofertas recibidas consumiría muchos recursos de forma innealguien que, aunque haya podido ofertar algo sugerente, tal
vez no tenga luego la capacidad técnica para llevar a cabo su
Además, los profesionales suelen ver una desvalorización de
su actividad en este tipo de concursos, donde cualquiera
puede “dar en la tecla” en algo que, en su realización diaria,
El resultado que se obtiene es, en definitiva, un gran número
de ofertas pero con una calidad no garantizada. La solución
puede pasar por establecer un buen pliego de condiciones
técnicas, que asegure que todos los que se presentarán
tengan una solvencia profesional, y una remuneración intere-
cesaria. Se podría correr el riesgo de asignar el encargo a
• las convocatorias abiertas, sin especificar criterios de profe-
sante para el ganador, de forma que los buenos profesionales
consideren la opción de presentarse.
• Los concursos que parten de una preselección de candidatos,
vía “procedimiento restringido y diálogo competitivo”, por
ejemplo, reúnen un cierto equilibrio entre nivel de calidad
profesional y amplitud en la convocatoria.
En este caso, se convoca en un primer lugar a profesionales
del sector para que presenten un currículo en base a un criterio selectivo previamente establecido (tiempo de dedicación, proyectos similares, cualificación y formación
académica o profesional, etc.). Este currículo servirá de elemento de decisión por parte de un jurado (o de la mesa de
contratación, en términos administrativos) para invitar a un
número prefijado de candidatos que pasarán a la segunda
fase, en la que se solicitará a los mismos una propuesta concreta para dar respuesta a la demanda.
Se considera conveniente que esta segunda fase sea remunerada, con objeto de asegurar el grado de implicación necesario de los invitados. Esta opción puede asegurar un buen
nivel de participación, tanto en número como en valía profesional.
muestra como la pieza fundamental para el éxito de un concurso
de este tipo. Una preselección realizada por un jurado inexperto
puede descartar opciones perfectamente válidas, e incluso “refugiarse” exclusivamente en la seguridad de la solvencia de los currículos presentados, sin un análisis detallado de la valía de los
posibles candidatos. Para que esta gestión resulte eficaz, la composición del jurado deberá ser lo más profesional y equilibrada
La elección de un jurado o comité eficaz para las distintas fases se
posible, favoreciendo el máximo de trasparencia y equidad en sus
Además, la gestión de un concurso de estas características tendrá
que prever las dificultades que pueden presentarse en cuanto a:
• la interpretación de las bases,
• los criterios valorativos de la primera fase selectiva,
• la comunicación eficaz con los seleccionados, a los que habrá
que trasmitirles el “pliego de condiciones” adoptado por la
entidad convocante,
• lo que se demanda a los diseñadores,
• la posibilidad de que el propio concurso quede desierto.
Por todo ello, también la selección de los miembros del jurado es
Aun así, este método tiene también sus limitaciones:
• la preselección mediante currículo excluye de antemano a un
buen número de profesionales que, aun poseyendo los
saberes y la capacitación para realizar el encargo de forma
satisfactoria, no han sido identificados en la fase previa;
• la invitación se hace a veces simplemente en base a un reconocimiento más mediático que profesional, que no garantiza
en sí mismo la calidad e idoneidad de la propuesta ofrecida;
• esta preselección mediante currículo da a conocer al jurado
seleccionador, de forma implícita, la identidad de los participantes y por ello no asegura el anonimato ni la imparcialidad
que serían deseables en la selección.
Estas limitaciones tienen que ponderarse y reconducirse con
ayuda de asesores expertos que puedan guiar al ente de la Administración por el mejor camino posible; aun así, está claro que no
hay ni un solo resultado de concurso que dé satisfacción a todos.
Los encargos directos (vía procedimiento negociado, que aunque
es muy restrictivo se puede utilizar en algunas ocasiones) tienen la
ventaja de que suponen la realización conjunta de un pliego de
condiciones o puesta en común de las necesidades del encargo.
Se trata de un documento del cual el solicitante obtendrá todo el
a esto, su clara desventaja es la limitación a una sola propuesta o
enfoque de trabajo, invalidando otros posibles.
La publicación “Cómo gestionar servicios de diseño de identidad
visual. Guía básica para administraciones públicas”, recientemente editada por la Federación Española de Entidades de Promoción del Diseño, ofrece interesantes consejos y reflexiones para
ayudar a las Administraciones públicas a evaluar las propuestas en
bagaje posible de conocimientos por parte del profesional. Frente
importante papel que, como adquirientes de productos y servicios, pueden jugar en la promoción y protección de la propiedad
industrial, y, en especial, del diseño.
Los títulos de propiedad industrial son instrumentos legales con
los que las empresas protegen sus activos inmateriales; en
muchas ocasiones, éstos constituyen sus activos más valiosos y
están en la base de una estrategia competitiva basada en la innovación.
Las Administraciones Públicas tienen que ser conscientes del
• Las “marcas” protegen los signos distintivos de una empresa
(logos, eslóganes, envases, melodías promocionales, etc.)
que sirven para diferenciar los productos y servicios de una
empresa de los de sus competidores. Conviene que todos
aquellos elementos empleados para promocionar productos o
servicios se registren como marcas con el fin de garantizar su
exclusividad y protección frente a las copias o utilizaciones
• Los “diseños industriales” protegen el aspecto externo de los
productos: una empresa que invierte en el desarrollo de
nuevos productos o que trabaja en el ámbito del diseño tiene
que registrar sus diseños industriales para proteger la exclusividad en la fabricación y comercialización de productos y
defenderse de las copias o imitaciones por terceros. Pueden
protegerse como diseños industriales tanto objetos promocionales que utilice la empresa en su estrategia de marketing
como los productos u objetos que desarrolle en su actividad
empresarial (elementos de la web, stands, packaging, mobiliario, productos de uso industrial, objetos de uso común,
joyas, complementos, etc.), siempre y cuando su aspecto
estético sea nuevo y tengan carácter singular.
I+D por las empresas más innovadoras mediante el reconocimiento de un derecho exclusivo de fabricación y comercialización de sus nuevos desarrollos técnicos o procedimientos
Resulta fundamental que las Administraciones Públicas responsables de la adquisición de nuevos productos o servicios incluyan
en todas las convocatorias de contratación un requisito relativo a
la propiedad industrial para protegerla. Dicha condición tiene dos
• exigir que los productos o servicios que se van a adquirir estén
registrados, siempre que sea posible;
• exigir que, en todo caso, dichos productos o servicios respeten los derechos de propiedad industrial de terceros.
Con ello se evitaría que las empresas que no invierten en diseño e
innovación y se limitan a copiar o imitar los productos de aquellas
que si lo hacen, puedan beneficiarse de los contratos de la Administración Pública al ofrecer un precio más ventajoso.
Por su parte, cuando se contrata directamente a un diseñador,
éste debe respetar la cesión que ha hecho de su trabajo: por ello,
no lo puede utilizar en otro encargo de un cliente diferente. De la
• Las “patentes” posibilitan recuperar la inversión realizada en
misma forma, el cliente no debe utilizar el trabajo del diseñador
más para otros fines que los expresados en el contrato, ni puede
cederlo a terceros sin el acuerdo previo del autor.
Destacamos aquí que, a pesar de que en el artículo 277 de la Ley
30/2007 “los contratos de servicios que tengan por objeto el desarrollo y
la puesta a disposición de productos protegidos por un derecho de propiedad intelectual o industrial llevarán aparejada la cesión de éste a la
Administración contratante”, tenemos que entender que se refiere a
la cesión de los derechos patrimoniales, y no de los derechos
morales, que quedan amparados por la Ley de la Propiedad Intelectual. Aun así, el diseñador siempre preferirá que se disponga
claramente esta materia en el documento contractual.
En todos los supuestos de contratación, el ente público tendrá que
realizar un trabajo previo de análisis de los objetivos y condiciones
del proyecto; que actuarán de referente y de guía a lo largo de
todo el proceso de diseño.
cumple en el sector privado, pero en el Sector Público, según lo
visto anteriormente, éste es ineludible y se hará conforme a los
procedimientos administrativos que rijan en cada caso.
Como orientación, se ofrece en anexo un modelo de contrato concebido para el sector privado, que puede dar idea de los requisitos
que se tienen en cuenta habitualmente. En él se fijan tanto las funciones encomendadas al diseñador como los plazos, el material y
los conocimientos aportados por el cliente.
Las cláusulas de un contrato deben recoger como mínimo los
• Importe económico.
La existencia de un contrato es un requisito que no siempre se
• Plazos de entregas y pagos.
• Materiales y trabajos de obligada realización.
El pliego de cláusulas técnicas para la contratación administrativa
en el Sector Público es el equivalente a lo que en general se
conoce como briefing. El briefing es una pieza clave, puesto que
condicionará todo el proyecto y su repercusión. La redacción de
este documento, que debe ser claro y sincero, es una buena
ocasión para que la entidad se analice: puntos fuertes, debilidades, percepción en el mercado, etc. Si esta información es
errónea, el proyecto parte en falso.
El briefing tratará los siguientes puntos:
Cómo es la entidad
A qué se dedica, qué productos ofrece, perfiles de sus usuarios,
cómo ha sido su evolución, cuál es el contexto donde trabaja
(público, entorno social, ...), cuáles son los objetivos que persigue
con el nuevo proyecto concreto.
2. Descripción del encargo
el producto o servicio; qué función debe tener.
• Cómo es el público al que va dirigido; su segmento de edad,
situación, hábitos, formación, nivel socio-económico...
• Qué nivel de prestaciones y calidad se espera para el producto
o servicio según el segmento del mercado al que se destine.
• Qué condicionantes tiene la entidad en términos económicos
o de capacidad instalada, know how, etc.
• Cómo se puede cambiar la percepción de la entidad con el
proyecto, si es que de eso se trata.
• Qué es lo que se quiere resolver; qué necesidades debe cubrir
1. Descripción de la entidad
• Todo producto o servicio tiene un porqué, tanto dentro de la
lógica de la trayectoria de la entidad como en relación a
ofertas similares en el mercado.
• Qué ciclo de vida va a tener.
• Capacidad de inversión del cliente en el proyecto.
• Sistemas de producción a emplear.
• Previsiones de explotación.
3. Descripción de los resultados del producto (bien o servicio)
Qué se espera del producto
Por qué lo realiza el organismo; qué espera obtener con él (mejora
de servicios, disminución de costes, recaudación, etc.) y cómo va a
medirlo (por lo tanto, cómo va a juzgar el trabajo del diseñador…).
4. Calendario de proyecto
Fechas y compromisos
Elaboración de un cronograma que determine qué plazos hay para
desarrollo, realización o fabricación, pruebas, difusión e implantación.
mente importante, porque requiere una inversión en comunicación/marketing interno.
Áreas de trabajo y responsables
Descripción de las personas que intervendrán, tanto internas
como externas a la entidad, cómo va a organizarse el equipo, el
proceso de toma de decisiones, las responsabilidades de cada cual
En la Administración Pública, es especialmente relevante considerar la contratación de los suministros necesarios para la implantación del proyecto, ya que tiene que sujetarse también a las
6. Recursos económicos
Previsiones realizadas
Presupuesto del proyecto en todas sus fases, viabilidad, evaluación de los costes tanto externos (equipo de diseño externo y
proveedores) como internos (personal dedicado a la gestión y realización).
frente a los demás y en el proyecto.
En la Administración Pública, la fase de implantación es particular-
Dónde debe convivir el producto
Análisis del entorno existente al que se incorporará el servicio o
producto encargado.
8. Límites legales o de aceptación social
Derechos de uso, condicionantes ambientales, legales, de aceptación en posibles entornos sociales y de mercado, etc.
Para ser eficaz, un briefing debe prestar atención a lo siguiente:
• No plantear cómo serían las posibles propuestas ni apuntar a
las soluciones finales.
• No dar nada por sabido o superado.
• Es una ocasión para la reflexión de la entidad acerca de sus
• Debe ser flexible.
Para llevar a cabo con éxito un encargo de diseño, es esencial realizar un plan o cronograma de trabajo en el que deberán aparecer
todos los intervinientes en el proceso, su implicación, y en qué
momento actúan. Este plan debe ser conocido por todos para
evitar choques de competencias o la misma inviabilidad del
proceso por costes no contemplados o plazos no considerados.
En un plan de trabajo deben aparecer al menos las siguientes
• Elaboración de ideas.
• Primera evaluación de propuestas.
• Aprobación de la propuesta aceptada.
• Maquetas, prototipos, ensayos, etc.
• Optimización de la producción, “ingenierización” (cuando
sea necesario).
• Aplicación, distribución, difusión, etc.
• Evaluación del proyecto.
• Revisión temporal.
Un proyecto de diseño finaliza con la fase de evaluación. Es el
momento en que se cuestiona el resultado final del proyecto
mediante la consideración de asuntos como:
• ¿Ha cubierto las previsiones de costes y resultados? ¿El precio
• ¿Funciona adecuadamente?
• ¿Ha resuelto problemas técnicos en el proceso?
• ¿Supone una mejora frente a productos anteriores?
• ¿Su difusión ha sido factible?
• ¿Es eficaz y utilizable? ¿Es seguro?
• ¿Cumple las demandas de la sociedad en cuanto a aceptación, sostenibilidad y reciclaje?
• ¿Su calidad es perceptible y coherente?
• ¿Respeta o tiene en cuenta factores culturales y de códigos
Las conclusiones de esta fase servirán para el próximo proyecto.
De la descripción del trabajo a realizar deriva el precio a pagar por
El coste del diseño
ofrecen servicios:
• Es un trabajo “intangible”, es decir, no es un bien material
visible: no se venden planos ni archivos informáticos, sino lo
que éstos contienen.
• Su precio, oscila en función del profesional contratado y del
Dicho precio puede calcularse de distintas formas:
• Por horas empleadas en el proyecto: el diseñador elaborará el
presupuesto en base a una estimación del valor de las horas
El trabajo del diseñador es igual que al de otros profesionales que
Este sistema es frecuente en los servicios de asesoría y
algunos trabajos de diseño gráfico.
• Por “tanto alzado”: es la estimación fijada entre el cliente y su
diseñador según la complejidad del proyecto, las posibilidades económicas de la operación, el éxito potencial del
objeto, etc. En estos casos, conviene detallar bien la prestación del profesional, sus límites y los derechos adquiridos
por el diseñador sobre el proyecto. En algunos contratos de
larga duración se puede establecer también una cantidad fija
mensual, procurando definir bien los límites de las contraprestaciones. Este tipo de trato se da en trabajos de diseño
gráfico e industrial, en especial para largas producciones o
• Por porcentaje del coste total del proyecto: previamente
pactado. Esta es una práctica habitual en los servicios de
• Por una cantidad fija más unos royalties sobre las ventas: en el
sector del diseño de productos, el diseñador puede pactar una
cantidad fija más un porcentaje sobre el precio franco fábrica
de las unidades vendidas del objeto. En estos casos, la cantidad fija es variable en función del proyecto mientras que los
royalties oscilan entre el 3 y el 5 %.
pago están sujetas, en el sector privado, a una negociación que
dependerá de diversos factores, además de los criterios objetivos
ya citados, como son: la actitud del cliente al valorar el proyecto,
las normas que suele aplicar a sus proveedores –si contrata por
precio o por calidad–, el interés que tenga en trabajar con un
determinado diseñador, o la buena sintonía entre ambas partes.
En el Sector Público, el precio se fijará con otros parámetros y es
conveniente que la entidad convocante se asesore acerca de
cada momento para poder centrar la cuestión en el pliego de condiciones.
La opinión experta es importante para una mejor gestión del
diseño dentro de la Administración Pública desde todos los
frentes: no sólo en la redacción de los pliegos de especificaciones
y de los contratos, sino en el propio seguimiento de todo el
expertos para comprobar cuáles son los precios de mercado en
Pese a todo esto, tanto la cantidad establecida como la forma de
pueden tener cabida de dos formas:
• como gestores del diseño dentro de la estructura del propio
organismo: es una modalidad todavía poco extendida en las
Administraciones en Andalucía, pero que puede generar
beneficios para una contratación eficaz de profesionales
externos, así como para el seguimiento y la gestión de los proyectos de diseño;
• como equipos propios de diseñadores adscritos a la plantilla:
es una modalidad que puede facilitar la ejecución de proyectos en determinadas entidades que así lo necesitan. Tal es
el caso de los departamentos de publicaciones, exposiciones,
y desarrollo y mantenimiento de portales en Intranet o
En el ámbito de la Administración, los profesionales del diseño
Internet, entre otros. Esta opción no impide la contratación
externa en forma de colaboración por proyectos específicos.
Cuanto mejor y más profesional sea la gestión del diseño, mayor
retorno sobre la inversión podremos exigir de las actuaciones en
Los rendimientos del diseño
Una correcta gestión del diseño en un organismo público contribuye al incremento de valoración que de él tienen los ciudadanos. Ésta puede ser cuantificable y vendrá expresada en
• Una mejor disposición del público a favor del organismo
(valoración institucional y valor percibido por el ciudadano).
• Una positiva relación de la entidad con sus trabajadores y proveedores (motivación, implicación, compromiso).
• Un ahorro en los costes de comunicación y difusión: la
inversión en una comunicación efectiva ahorra esfuerzos y
costes innecesarios.
• Una optimización de recursos y procesos en la aplicación de
los servicios que el ciudadano recibe.
En definitiva, una mayor satisfacción de los ciudadanos por los
servicios que recibe tanto de la Administración en general como
en particular del organismo.
Una entidad que comunique eficazmente es reconocida por sus
usuarios. Para ello, el organismo debe comprender las necesidades de ciudadano, y su estrategia deberá estar orientada a
darles las mejores soluciones, de forma que, un servicio –o prestación– esté bien “contado” a sus potenciales usuarios.
Durante todo el día nos estamos relacionando con cosas, espacios
y mensajes diseñados. El diseño interviene en los aspectos que
hacen las cosas comprensibles, utilizables, o deseables: un folleto,
un formulario o una señalización legibles y comprensibles serán
más útiles y atractivos frente a los que no lo son.
Lo mismo sucede con una oficina concebida para realizar eficaz-
mente los procesos de atención al ciudadano, una web fácil de uti-
lizar o un museo bien concebido para la visita de las personas y
para la custodia del patrimonio. El diseño es por ello un bien cultural, un transmisor de valores y formas de pensar y, en cierta
medida, define a un país o una comunidad.
BAI – Agencia de Innovación de Bizkaia
Tel. 944 395 622
Fax. 944 278 005
bai@bizkaia.net
BCD – Barcelona Centro de Diseño
Avda. Diagonal, 452, 5.ª planta
Tel. 932 182 822
Fax. 932 372 219
bcd@bcd.es
AAD Asociación Andaluza de Diseñadores
Sueños, 9
Tel. 954 442 100
Fax. 954 443 049
secretario@aad-andalucia.org
CADI – Centro Aragonés de Diseño Industrial
Jerónimo Zurita, 3, ppal. izda
Tel. 976 796 581
Fax. 976 796 582
cadi@aragon.es
CEdiR – Centro de Diseño Integral de La Rioja
Tel. 941 291 501
Fax. 941 21 537
miguel.garcia@ader.es
www.cedir.es
Camino de “El Terminillo”, km 2
Tel. 969 241 407
Fax. 969 233 858
info@clmdiseno.com
www.cimdiseno.com
ddi – Sociedad Estatal para el Desarrollo del Diseño y la Innovación
Paseo de la Castellana, 149, 3.º
Tel 915 721 083
Fax 915 711 564
info@ddi.es
FEEPD – Federación Española de Entidades de Promoción del Diseño
Tel. 915 721 083
info@federaciondiseno.net
www.federaciondiseno.net
IDEPA – Instituto de Desarrollo Económico del Principado de Asturias
Tel. 985 980 020
Fax. 985 264 455
IDEA – Agencia de Innovación y Desarrollo de Andalucía
Torneo, 26
Tel. 955 030 700
Fax. 955 030 798
DIMAD – Fundación Diseño Madrid
Matadero Madrid – Central de Diseño
Tel. 914 746 780 / 914 746 787
Fax. 914 746 368
Camí de Son Rapinya, 12
Tel. 971 176 055
Fax. 971 784 865
IMADE – Instituto Madrileño de Desarrollo
José Abascal, 56 y 57
Tel. 913 997 400
Fax. 913 997 478
Informacion@imade.es
IMPIVA – Instituto de la Mediana y Pequeña Empresa Valenciana
Tel. 963 986 200
Fax. 963 986 201
impiva_disseny@gva.es
INFO – Instituto de Fomento de la Región de Murcia
Avda. de la Fama, 3
Tel. 968 362 800
Fax. 968 368 441
innovación@info.carm.es
www.ifrm-murcia.es
SURGENIA – Centro Tecnológico Andaluz de Diseño
Ctra. Palma del Río, km 3,3
Tel. 957 467 577
Fax. 957 461 518
Manual de Buenas PrĂĄcticas del DiseĂąo
Modelo de encargo que realiza un empresario a un diseñador para la creación de
unos diseños que reúnan unas características determinadas. Esta relación
jurídica se corresponde con el arrendamiento o prestación de servicios.
1. La firma del presente Contrato, y su posterior retorno al Diseñador, llevará
implícita su aceptación y supondrá la orden para el inicio del Diseño acordado.
Por tanto, una posterior anulación de la orden de realización del Diseño
acordado comportará el pago del importe del trabajo realizado hasta la fecha
de anulación.
2. El Diseñador se obliga a la realización del diseño acordado con el Cliente, de
conformidad con lo estipulado en este Contrato, y a la entrega en el término
convenido, a contar a partir de la obtención de toda la información y documentación necesaria para la ejecución del mencionado diseño.
3. El Cliente se obliga a facilitar en todo momento la información y documentación que solicite el Diseñador para el efectivo desarrollo del Diseño y autoriza
a [...] con D.N.I./N.I.F. [...], para que, en su nombre y representación, facilite
dicha información o documentación necesarias y dé las instrucciones que
estime oportunas al Diseñador para la realización del Diseño.
4. El presupuesto anexo a este Contrato tendrá una vigencia de [...] meses desde
su comunicación al Cliente. Una vez transcurrido este término por causas
ajenas al Diseñador, o imputables al Cliente, el Diseñador podrá revisar el presupuesto, realizando uno nuevo, el cual añadirá los incrementos a que dieran
lugar, pero manteniendo los mismos criterios de valoración aplicados en el
primer presupuesto. En caso de que el Cliente no acepte el nuevo presupuesto,
Contrato básico de prestación
de servicios de diseño
el Diseñador podrá resolver el Contrato y el Cliente estará obligado a hacer
efectivo el importe de los gastos incurridos y del trabajo realizado hasta aquel
momento, incrementando este último, su valor en un 10%.
Este presupuesto no incluye los trabajos adicionales que se puedan derivar de
los cambios de orientación en su elaboración por parte del Cliente. En consecuencia, cualquier cambio del contenido de este encargo, podrá implicar una
revisión del presupuesto por el Diseñador, realizando uno nuevo al que añadirá
los incrementos en el importe que se hubieran producido o se pudieran producir, pero manteniendo los mismos criterios de valoración utilizados en el
primer presupuesto. Si el Cliente no aceptase el nuevo presupuesto, el Diseñador podrá resolver el contrato y el Cliente tendrá que abonar la totalidad de
los gastos satisfechos por el Diseñador más el del trabajo realizado hasta aquel
momento, incrementando, este último, un 10%.
Si por cualquier causa ajena al Diseñador no fuese posible continuar con la realización del Diseño, se resolverá el presente Contrato, comprometiéndose el
Cliente a abonar los gastos originados y el importe del trabajo realizado hasta
aquel momento. Si la imposibilidad de continuar fuese debida a alguna causa
imputable al propio Diseñador, también quedará resuelto el Contrato, y el
Cliente igualmente se compromete a abonar los gastos originados y el importe
del trabajo realizado hasta aquel momento pero con una deducción sobre el
último importe del 10%.
El Diseñador se compromete a no facilitar ningún tipo de información a terceros sobre el Diseño, a excepción de la información que el Diseñador debiera
facilitar a sus colaboradores. Por otra parte, el Cliente se obliga a guardar confidencialidad y no facilitar a terceras personas ningún tipo de información sobre
el Diseño, hasta que no haya sido satisfecho en su totalidad el precio pactado.
Salvo que se haya pactado otra cosa por escrito, el Diseñador ostentará la titularidad de la propiedad industrial de los Diseños realizados, cediendo en
exclusiva los derechos de explotación, no así la propiedad, de los Diseños que
realice en virtud del presente Contrato por un plazo de cinco (5) años a contar
desde la entrega de los bocetos y originales del Diseño, requiriendo la cesión a
terceros de los derechos de explotación del previo consentimiento por escrito
9. El Cliente se compromete a colaborar en todo lo posible con el Diseñador para
garantizar que le sea respetada la propiedad intelectual que ostenta sobre el
10. El nombre del Diseñador deberá aparecer en un lugar destacado y preferente,
en todo tipo de promoción y soporte del Diseño. En este sentido, el Diseñador
facilitará al Cliente todo el material necesario para que aparezca su identificación como autor de la obra.
11. Salvo que se haya pactado otra cosa por escrito, los bocetos y originales del
Diseño son propiedad del Diseñador y le serán devueltos una vez utilizados para
aquello que fueron creados. Aquellos bocetos y originales que no fuesen aceptados por el Cliente serán devueltos al Diseñador, asumiendo el Cliente los
gastos derivados de la presentación de los mismos.
12. Los Diseños presentados y que no sean aceptados por el Cliente, conllevan la
renuncia a cualquier derecho que se pudiera llegar a ostentar sobre ellos, quedando a disposición del Diseñador, que es su autor, el cual podrá darle el uso
que desee o crea más conveniente.
13. El Cliente se obliga a tratar con todo respeto el Diseño elaborado por el Diseñador, ya sea el borrador o el definitivo, obligándose a no romperlo ni deteriorarlo, y si así fuera, tendrá que responder de los posibles daños y perjuicios que
cause al Diseñador.
14. El Cliente acepta la obligación de revisar el Diseño antes de empezar cualquier
proceso para la reproducción, uso, difusión o impresión del mismo, y libera al
Diseñador de cualquier responsabilidad por los errores o defectos que se
pudieran producir en el Diseño y que no hayan sido objeto de reclamación con
anterioridad al citado proceso.
15. Este presupuesto no incluye ni impuestos ni tributos derivados de esta operación, los cuales, en todo caso, serán a cargo del Cliente.
16. El Diseñador podrá retener gratuitamente un mínimo de cuatro (4) ejemplares
del Diseño entregado al Cliente y podrá utilizarlos como exposición, publicidad
o promoción personal, sin necesidad de previa comunicación al Cliente.
17. Los firmantes se someten, para cualquier litigio que se pudiese derivar del presente Contrato, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de
[...], con renuncia expresa de su propio fuero si lo tuvieran.
18. Condiciones de pago: El Cliente se compromete a abonar los honorarios del
presente trabajo a la finalización del mismo (o previamente si así se acordara)
[ ] Efectivo
[ ] Cheque
[ ] Transferencia bancaria
[ ] A la finalización del trabajo
([...]% descuento).
[ ] Aplazado a [...] días.
En prueba de aceptación del presente Contrato, los otorgantes firman, en el lugar y
la fecha indicados en el presupuesto.
Modelo de encargo que realiza un empresario a un diseñador para la realización
de trabajos de diseño gráfico con unas características determinadas. Esta
relación jurídica se corresponde con el arrendamiento o prestación de servicios.
1. Que la Empresa está interesada en contratar los servicios del Diseñador para el
desarrollo de los diseños gráficos que le encargue.
2. Que el Diseñador posee la experiencia y los medios necesarios para desarrollar
los diseños gráficos que la Empresa le encargue.
3. Que ambas partes, reconociéndose mutuamente la capacidad legal para contratar y obligarse convienen en celebrar el presente contrato de encargo de servicios de diseño gráfico, que se regirá de acuerdo con las siguientes:
En [...], a [...] de [...] de [...]
De una parte, D. [...], actuando en su propio nombre y representación, mayor de
edad, con domicilio en [...], Calle [...], núm. [...], pta. [...], y NIF [...], en adelante
“el Diseñador”
De otra parte, D. [...], en nombre y representación de la mercantil [...], con domicilio en [...], Calle [...], núm. [...], pta. [...], y CIF [...], en adelante “la Empresa”,
de servicios de diseño gráfico
P R IME R A . O BJE TO
Por el presente Contrato, la Empresa encarga al Diseñador la realización de
diseños con arreglo a las especificaciones técnicas y demás instrucciones dadas
por la Empresa a tal efecto en la Hoja de encargo incluida en el Anexo I al presente
El procedimiento para la prestación de servicios por el Diseñador comenzará con la
solicitud de servicios al Diseñador mediante la Hoja de encargo incluida en el
Anexo I al presente Contrato, que la Empresa podrá emitir en cualquier momento
mediante fax o correo electrónico, al número y dirección que figura en la Cláusula
La Hoja de encargo deberá ajustarse al contenido mínimo incluido en el Anexo I al
TE RC ER A . PR E STA CIÓ N DE LOS SE RVICI OS Y P LAZO S
En la ejecución del presente Contrato, las partes deberán ajustarse al siguiente
1. Bocetos
El Diseñador remitirá a la Empresa en los [...] días posteriores a la fecha de la
recepción de la Hoja de encargo un Boceto de los diseños solicitados con las características técnicas señaladas en la misma. Asimismo, el Diseñador aportará a sus
diseños las modificaciones que fuesen necesarias para una mejor realización y
fabricación de cuanto se proyecte.
2. Aceptación de los Bocetos
Dentro de los [...] días posteriores a la recepción de los Bocetos por parte de la
Empresa, ésta deberá comunicar por escrito al Diseñador la aceptación de los
Bocetos remitidos.
C UA RTA . TAR IFAS D E PRE C IOS Y RE M UNE RA CIÓ N
Los servicios a prestar por el Diseñador se regirán por los precios que figuran en la
Tarifa recogida en el Anexo III al presente Contrato.
3. Envío de Planos y Dibujos definitivos
En el supuesto de que los Bocetos hayan sido aceptados por la Empresa, el Diseñador dispondrá de un plazo de [...] días, contados desde la fecha de la recepción
de la aceptación, para remitir, por medio de correo electrónico u ordinario a las
direcciones señaladas en la Cláusula Octava del presente Contrato, los dibujos y
planos definitivos de los diseños solicitados, con las características técnicas señaladas en el presente Contrato.
Sin embargo, si una vez remitidos los dibujos y planos definitivos de los diseños
solicitados, se produjere una anulación, la Empresa se compromete a remunerar el
trabajo realizado por el Diseñador hasta la fecha de anulación del Contrato de conformidad con las tarifas de precios establecidas en la Cláusula siguiente del presente Contrato.
Asimismo, los Bocetos y Originales del diseño son propiedad del Diseñador y, en su
caso, le serán devueltos a éste, previa notificación, una vez utilizados para aquello
que fueron creados.
Cualquier cambio sustancial del contenido de la Hoja de encargo podrá implicar
una revisión del presupuesto y plazo de entrega o ejecución de los servicios prestados por el Diseñador. En este supuesto, las partes firmarán un anexo al primer
presupuesto señalando el nuevo presupuesto, su forma de pago y el plazo de
entrega de la creación o prestación de servicios.
En el caso de que los Bocetos presentados no fueran aceptados por la Empresa,
ésta renuncia en este mismo acto a cualquier derecho que pudiera llegar a ostentar
sobre ellos, quedando éstos a disposición del Diseñador para darle el uso que
libremente desee o crea más conveniente.
Esta tarifa tiene el carácter de confidencial y podrá ser revisada y actualizada por el
Diseñador cuando éste lo considere conveniente.
La Empresa satisfará el precio de los servicios de diseño al Diseñador de la
• El 50% dentro de los dos días siguientes a la fecha de remisión del Boceto por
parte del Diseñador.
• El restante 50% en el momento de la aceptación de los Bocetos.
Las Partes convienen en que el Diseñador no comenzará a realizar los dibujos y
planos definitivos hasta que la Empresa haya efectuado el pago de esta cantidad.
Ambos pagos se realizarán mediante transferencia bancaria a la siguiente cuenta
[...], siendo todos los gastos derivados de dicha transferencia a cuenta de la
S E XTA . O B L IGAC IONE S D E LA S PARTE S
2. Las obras del Diseñador sólo pueden ser usadas de la forma acordada y para la
finalidad acordada dentro del contexto acordado. A falta de acuerdo expreso,
dicha finalidad será la aclarada por la Empresa en el momento del encargo. La
Empresa adquiere el derecho de usar el diseño en la forma acordada con el
pago completo del precio.
3. La cesión de los derechos de utilización o explotación del diseño definitivo o de
sus bocetos a terceros, requiere el consentimiento del Diseñador.
1. Realizar el diseño acordado de conformidad con lo establecido en la Cláusula
primera del presente Contrato.
2. Entregar el diseño en el término convenido a contar desde la fecha en que se
obtenga toda la información y documentación necesaria para la ejecución del
mencionado diseño.
3. No facilitar ningún tipo de información a terceros sobre el diseño, a excepción
de la información que el Diseñador debiera facilitar a sus colaboradores.
4. Prestar todos los servicios descritos en el presente Contrato atendiendo las
sugerencias que a tal efecto reciba de la Empresa.
5. Guardar confidencialidad y no facilitar a terceras personas ningún tipo de información sobre el diseño hasta que no haya sido satisfecho en su totalidad el
precio pactado.
7. Para las utilizaciones repetidas o las utilizaciones múltiples se requerirá el
previo consentimiento del Diseñador y serán compensadas económicamente
por la Empresa al Diseñador de conformidad con el precio establecido en la
Tarifa establecida en el Anexo III.
8. Tratar con todo respeto el diseño elaborado por el Diseñador, ya sea el definitivo o el boceto, obligándose a no romperlo ni deteriorarlo y, si así fuera,
tendrá que responder de los posibles daños y perjuicios que cause al Diseñador.
9. Aceptar la posible revisión del diseño antes de comenzar cualquier proceso de
explotación, uso, difusión o impresión del mismo, y liberar al Diseñador de
cualquier responsabilidad por los errores o defectos que se pudieron producir y
no fueron puestos de manifiesto en un plazo de [...] días, contados desde la
fecha de recepción de la aceptación de los bocetos.
S É P TI M A . PROP IE DA D INTEL ECTUAL E INDU S TR IAL
El Diseñador ostentará la titularidad de la propiedad industrial de los modelos diseñados en virtud del presente Contrato de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 20/2003 de
Protección Jurídica del Diseño Industrial y, por tanto, esta titularidad deberá verse
reflejada en las colecciones de la Empresa. En este sentido, deberá aparecer en todo
tipo de promoción del diseño, realizada por cualquier medio publicitario, el nombre del
Diseñador en un lugar destacado y preferente, en la forma establecida en el Anexo IV al
El Diseñador cede en exclusiva a la Empresa los derechos de explotación, no así la
propiedad, de los diseños que realice en virtud del presente Contrato por un plazo
de (especificar el plazo que se desee) a contar desde la recepción de los mismos conforme a lo establecido en la Cláusula tercera.
Asimismo, la Empresa deberá registrar su derecho de explotación en exclusiva de
los diseños objeto del presente Contrato con la finalidad de evitar cualquier tipo de
vulneración de los derechos de propiedad industrial e intelectual, tanto en el
ámbito nacional, como en el ámbito internacional si pretende comercializar los
diseños en otros países.
O C TA VA . NOTIFICA CIONE S Y COM UNIC AC IÓN
Las partes están de acuerdo en que toda comunicación o notificación dirigidas a la
Empresa o al Diseñador derivadas de la ejecución y desarrollo del presente Contrato se harán a las siguientes direcciones y personas:
[Datos del diseñador]
[Datos de la empresa]
NO VENA . C AUS AS D E RES OL UCIÓ N
El presente Contrato estará vigente desde su firma hasta que una de las partes
notifique a la otra fehacientemente, y con un plazo de antelación de [...] días, su
intención de resolverlo.
La relación contractual entre el Diseñador y la Empresa es de naturaleza mercantil.
En este sentido, las Partes expresamente convienen que el presente Contrato no
implica ni supone ninguna asociación o dependencia entre ellas, ni otorga a
ninguna de las partes facultad alguna para representar o vincular a la otra parte
frente a terceros, a menos que expresamente las Partes establezcan lo contrario,
por lo que ambas Partes son absolutamente independientes y autónomas.
U ND ÉC I MA . GASTOS Y TR IBU TO S
Los gastos y tributos que legalmente correspondan serán abonados exclusivamente
D U O D É CIM A . O TR AS MANIFES TAC IO NES
El Diseñador tiene derecho a reclamar que su diseño sea explotado satisfactoriamente sin que se introduzcan cambios o alteraciones sin su previo consentimiento.
Si ello no fuera respetado, el Diseñador podrá ejercer las acciones judiciales o
extrajudiciales que estime oportunas para reparar el daño causado.
D É C IM A . NATUR AL E ZA D E L CONTRATO
No obstante lo dispuesto en el anterior párrafo, son causas de resolución del presente Contrato, por cualquiera de ambas partes, sin necesidad del preaviso
señalado, siendo suficiente la comunicación fehaciente a la otra parte, las
1. Cuando la otra parte hubiere incumplido total o parcialmente cualquiera de las
obligaciones legal o contractualmente establecidas, en particular cualquiera de
los preceptos de este Contrato.
2. En el supuesto de que alguna de las partes solicite el concurso o sea declarado
en concurso, de acuerdo con la Ley 22/2003 de 9 de julio.
3. Cuando se paraliza la realización del diseño por causa ajena a las partes. En
este caso, la Empresa se compromete a abonar los gastos y trabajos realizados
por el Diseñador hasta aquel momento.
El Diseñador tiene derecho a quedarse gratuitamente un mínimo de [...] ejemplares del diseño elaborado a los meros efectos de exposición, publicidad o promoción personal, sin necesidad de comunicárselo a la Empresa.
D E C IM O TE RCER A . SU MISI ÓN EXPRE S A A FU ERO
Con renuncia expresa al fuero que les sea competente, las partes acuerdan que
serán los Juzgados y Tribunales de [...] los únicos competentes para conocer los
pleitos a que pudiera dar lugar la aplicación, interpretación o extinción del presente Contrato.
Leído el presente Contrato y encontrado conforme, las partes se obligan a su cumplimiento en prueba de lo cual los firman por duplicado y a un sólo efecto en el
lugar y fecha arriba indicados.
Modelo de licencia para la explotación industrial de los diseños realizados por el
diseñador. Constituye una relación jurídica distinta de la anterior aunque evidentemente se presentan entrelazadas.
1. Que la Licenciante es propietaria y titular de las solicitudes de registro de los
diseños [...].
Se acompañan como Anexo I al presente Contrato certificaciones originales del
Registro de Diseño Industrial de la Oficina de Patentes y Marcas, acreditativas
de dichos extremos.
2. Que el Licenciatario desea obtener derechos sobre las solicitudes de registro de
los diseños referidos en el Expositivo I anterior, en interés de los negocios del
3. Que en virtud de todo lo anteriormente expuesto, las Partes acuerdan celebrar
el presente Contrato de Licencia exclusiva de diseño industrial, el cual le conferirá el uso y la explotación de los diseños industriales referenciados en el
edad, con domicilio en [...], Calle [...], núm. [...], pta. [...] y NIF [...], en adelante
“el Licenciante”.
De otra parte, D. [...], en nombre y representación de la mercantil [...], con domicilio en [...], Calle [...], núm. [...], pta. [...] y CIF [...], en adelante “el Licenciatario”.
Contrato para la explotación
industrial de un diseño
Expositivo I anterior.
Por ello, las Partes, según intervienen, de sus libres y espontáneas voluntades, manifiestan tener y se reconocen, mutua y recíprocamente, la capacidad legal necesaria para
otorgar el presente documento conforme a las siguientes:
El Licenciante cede el Derecho de uso y explotación, con el carácter de Exclusivo, al
Licenciatario, de los diseños relacionados en el Anexo adjunto a este Contrato, para
la fabricación y comercialización de [...].
S E G UND A . TE RR I TO RIO
El presente Contrato se establece para todos los territorios para los cuales los
diseños desplieguen sus efectos exclusivos.
En el ámbito temporal, la presente licencia entra en vigor en la fecha de [...] y se
concede por un plazo de [...], es decir, hasta [...].
No obstante, llegado el día de su vencimiento se producirá una renovación automática a favor del Licenciatario, por otro período igual, siempre y cuando no medie
denuncia justificada de alguna de las partes, en los términos establecidos en la
Cláusula Undécima, con tres meses de antelación a la fecha de vencimiento, y
siempre y cuando el Licenciatario se encuentre al corriente de todos los compromisos y obligaciones que asume en virtud del presente Contrato.
C UA RTA . P RECIO
En contraprestación, el Licenciatario se obliga a pagar al Licenciante un Canon,
que se fija en la cantidad de [...] anuales, pagaderas por anticipado.
S E XTA . OBL IGACI O NES DEL L ICE NCIA NTE
El Licenciante se obliga mediante el presente Contrato a:
1. Mantener y velar por el uso y explotación pacífica de la licencia concedida al
Licenciatario y mantener el prestigio e integridad de la Propiedad Industrial
objeto del presente contrato, informando y defendiendo al Licenciatario de las
intromisiones y pretensiones de terceros.
El Licenciatario se compromete a:
1. Satisfacer puntualmente el importe del Canon establecido en la Cláusula
Cuarta anterior.
2. Velar por la integridad y buen nombre de la propiedad industrial licenciada,
comunicando, si llegara el caso, la intromisión o pretensión de terceros sobre la
3. Presentar al Licenciante, para su previa aprobación, el producto a vender, así
como toda nueva promoción y material publicitario.
El Licenciante deberá dar o negar su aprobación en el plazo máximo de quince
(15) días desde la remisión de la información por parte del Licenciatario. En
caso de silencio en el indicado plazo se entenderá otorgada la aprobación.
4. Observar fielmente los criterios en cuanto a métodos de manufactura y calidad
del etiquetado, marketing, ventas, publicidad y promoción de la propiedad
industrial licenciada y proporcionar al Licenciante, a petición suya, muestras de
5. Pagar todas las tarifas, cargos y gastos en relación con la propiedad industrial
licenciada. Si cualquiera de dichas tarifas, cargos o gastos se pagasen o adelantasen por el Licenciante, el Licenciatario deberá pagar dichas cantidades al
Licenciante como gastos de reembolso.
6. Eximir al Licenciante de cualquier responsabilidad derivada de los daños o
defectos que se pudieran producir y no hayan sido puestos de manifiesto antes
de la firma del presente Contrato.
Q UINTA . OBL IG ACI O NES DEL LICE NCI ATA RIO
2. Responder frente al Licenciatario por los daños y perjuicios que le cause la
pérdida del derecho a la licencia, como consecuencia de la pérdida de la titularidad de la Propiedad Industrial por cualquier causa, a partir de cuando la
misma obre inscrita a su nombre con carácter definitivo y firme, sin existir oposición en vía administrativa o judicial.
Asimismo, se constituye en responsable de las reclamaciones que un tercero,
que ostentase mejor derecho, pudiera instar contra el Licenciatario, por el uso y
explotación de la propiedad industrial licenciada, una vez la titularidad de la
misma haya sido concedida al Licenciante, en las condiciones referidas en el
apartado que antecede, eximiendo de toda responsabilidad al Licenciatario.
3. En general, cumplir con todos los compromisos contenidos en este Contrato y
con los derivados de la buena fe y uso del tráfico mercantil.
S É P TI M A . MANTENIMIENTO D E LA I NS CR IP C IÓ N REG ISTR AL
El Licenciante se compromete a realizar todos aquellos actos que sean necesarios
para la obtención y el mantenimiento de la inscripción registral de los diseños
objeto de licencia en virtud del presente contrato.
No obstante, en el supuesto de que, por razones empresariales y/o comerciales, no
sea de su interés el mantenimiento de la inscripción registral, lo comunicará al
Licenciatario a fin de que este último pueda asumir a su costa la continuación del
procedimiento de registro y/o su mantenimiento si es de su interés, manteniendo
el Licenciante la titularidad.
O C TA VA . P ROHIBICI Ó N DE L REG I S TRO
El Licenciatario se compromete a no presentar ninguna solicitud de registro de
diseño industrial a su nombre o a nombre de un tercero, cuyo objeto sea el de los
diseños objeto del presente Contrato, por sí solos o que presenten un alto grado de
similitud, ante los organismos nacionales y/o internacionales, competentes para el
El Licenciatario podrá, siempre que se hayan satisfecho las cantidades establecidas
en la cláusula CUARTA, inscribir la presente licencia de los diseños referenciados
en la Cláusula PRIMERA en el registro competente. A tal efecto, el Licenciante y el
Licenciatario realizarán cualesquiera actuaciones que sean necesarias para proceder a la presentación de documentos requerida y remitiendo copia de la misma
al Licenciante. El Licenciatario se obliga a informar al Licenciante en relación con
cualquier novedad o incidencia que sobre la tramitación de dicha inscripción
pudiera producirse.
D É C IM A . C ESI ÓN DE D ER EC HOS
U ND ÉC I MA . CAUS AS D E RES OL UCI Ó N ANTIC IPA DA
Serán causa de resolución anticipada del presente Contrato:
1. El acuerdo de ambas partes.
2. El retraso superior a un (1) mes en el pago del Canon por parte del Licenciatario.
3. La pérdida de la titularidad, por cualquier causa, de la propiedad industrial
licenciada por el Licenciante.
4. Cualquier actuación que, de forma directa o indirecta, lleve a cabo el Licenciatario fuera del Territorio al que se circunscribe la licencia concedida, de conformidad con la Cláusula Segunda del presente Contrato.
5. El incumplimiento grave de las condiciones esenciales del presente Contrato.
6. Cualquier otra reconocida por la Ley.
Solamente podrá hacer uso de la facultad de resolver el presente contrato la parte
que no hubiese incumplido y estuviese al corriente de todas las obligaciones que
tiene asumidas en este contrato.
El Licenciatario no podrá ceder ni sublicenciar el presente Contrato ni ninguno de
los derechos en él contenidos a ningún tercero sin el consentimiento previo,
expreso y por escrito del Licenciante.
NO VENA . I NSC R IP C IÓN D E LA LIC E NCI A
Este contrato tiene carácter mercantil y se regirá por sus propias cláusulas y en lo
que en ellas no estuviera previsto se atendrán las Partes a las disposiciones del
Código de Comercio, usos mercantiles y en su defecto a lo dispuesto en el Código
D U O D É C IM A . GASTOS E IMPU ES TO S
Todos los impuestos, corretajes y gastos judiciales o extrajudiciales que se originen
como consecuencia de la formalización de este Contrato o del nacimiento, cumplimiento o extinción de las obligaciones dimanantes del mismo, serán de cuenta de
la Parte que la Ley establezca.
D E C IM O TE RCER A . JUR ISD ICCIÓ N Y C OM PETENC IA
Las Partes, con renuncia a su fuero propio si lo tuvieran, se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de [...].
D E C IM O C U ARTA . L EGIS LA CIÓN APL IC AB LE
A los efectos de este contrato, serán domicilios para notificaciones los que figuran
en el encabezamiento del mismo, correspondientes a las personas jurídicas por
cuya cuenta actúan los comparecientes.
Y en prueba de conformidad con todo cuanto antecede, las Partes firman el presente contrato en el lugar y fecha expresados en su encabezamiento.
Modelo de presupuesto con encargo para aquellos casos en que no medie un
contrato para la contratación de los servicios del diseñador. En él se incluyen las
condiciones básicas que regulan la relación jurídica entre el diseñador y el
de encargo de diseño
1. La firma del presente presupuesto, y su posterior retorno al Diseñador, llevará
2. El Diseñador se obliga a la realización del diseño acordado, de conformidad con
lo estipulado en este presupuesto, y a la entrega en el término convenido, a
contar a partir de la obtención de toda la información y documentación necesaria para la ejecución del mencionado diseño.
3. Este presupuesto tendrá una vigencia de dos meses desde su comunicación al
Cliente. Una vez transcurrido este término, será revisado e incrementado si
fuese necesario de acuerdo con los aumentos que hayan experimentado los
honorarios y los materiales empleados para su realización.
4. Este presupuesto no incluye los trabajos adicionales que se puedan derivar de
los cambios de orientación en su elaboración por parte del Cliente. En consecuencia, cualquier cambio del contenido de este presupuesto, podrá implicar
una revisión del presupuesto por el Diseñador, realizando uno nuevo al que
añadirá los incrementos en el importe que se hubieran producido o se pudieran
producir, pero manteniendo los mismos criterios de valoración utilizados en el
5. El Cliente acepta la obligación de revisar el diseño, antes de empezar cualquier
6. De conformidad con el artículo 15 de la Ley de Protección Jurídica del Diseño
Industrial, el derecho a registrar el diseño corresponderá al Cliente.
7. Este presupuesto no incluye ni impuestos ni tributos derivados de esta operación, los cuales, en todo caso, serán a cargo del Cliente.
De una parte, D./Dña. [...], mayor de edad, [estado civil], con domicilio en [...], y
con NIF núm. [...],
Y de otra parte, D./Dña. [...], mayor de edad, [estado civil], con domicilio en [...], y
D./Dña. [...], en nombre y representación de la compañía mercantil [...], domiciliada en [...], y con CIF núm. [...], en su calidad de [...] de la citada compañía. En
adelante, el Diseñador.
(O bien: D./Dña. [...], actuando en su propio nombre y representación.)
Y D./Dña. [...], en nombre y representación de la compañía mercantil [...], domiciliada en [...], y con CIF núm. [...], en su calidad de [...] de la citada compañía. En
adelante, el Cliente.
Ambas partes se reconocen mutuamente la capacidad legal suficiente para obligarse según intervienen, y a efectos del presente Contrato de diseño de página web.
I. Que el Diseñador es una empresa de servicios especializada en el diseño,
desarrollo e implementación de páginas web.
II. Que el Cliente está interesado en la creación de una página web.
III. Que el Diseñador reúne los recursos materiales y humanos, cuenta con los
conocimientos técnicos y con las infraestructuras informáticas necesarias, así
Contrato de diseño de página web
como el nivel de especialización necesaria para la realización de los trabajos
requeridos por el Cliente.
IV. Que ambas partes han convenido la formalización del presente Contrato de
diseño de página web con arreglo a las siguientes:
En virtud del presente Contrato, el Diseñador se compromete a llevar a cabo, en los
términos que en el mismo se establecen, el diseño, ejecución, desarrollo e implementación de una página web (en adelante, indistintamente, “la página”, “la web”
o “el proyecto”).
2 . D IS E ÑO, DE SA RROLLO E I MP LE M ENTACI ÓN DE LA P ÁGINA WEB
El diseño, desarrollo e implementación de la página web se llevará a cabo con
arreglo a las fases que se describen a continuación:
Primera fase: Análisis y diseño de la página web
En esta fase se consensuará la definición de la arquitectura de la página web así
como la descripción funcional de la misma a desarrollar en base a las necesidades
específicas del Cliente, contenidas en el Anexo I a este Contrato. El Diseñador elaborará en esta fase un informe detallado, denominado “Análisis Funcional”, que
deberá ser aprobado por el Cliente y cuyo contenido será la determinación
exhaustiva de las características y funcionalidades con las que debe dotarse la
página web objeto del presente Contrato.
Esta fase tendrá una duración máxima de [...] días a contar desde la firma del presente Contrato, fecha en que el Diseñador deberá haber hecho entrega al Cliente
del “Análisis Funcional”.
En el plazo máximo de [...] días a contar desde la entrega del “Análisis Funcional”,
el Cliente podrá solicitar por escrito al Diseñador cuantas aclaraciones, modificaciones y/o rectificaciones del “Análisis Funcional” estime convenientes, estando
Segunda fase: Desarrollo de la página web
En esta fase el Diseñador realizará los trabajos de programación destinados a
obtener la página web, de conformidad con el “Análisis Funcional Definitivo”
aceptado por el Cliente.
Esta fase comenzará al día siguiente a la recepción por el Diseñador de la aceptación del Cliente a continuar con el proyecto, y tendrá una duración de [...] días a
contar desde el inicio de esta fase.
Una vez creada la página web, el Diseñador notificará por escrito al Cliente el fin de
la Segunda Fase y el inicio del Período de Pruebas.
obligado el Diseñador a dar respuesta por escrito al Cliente en el plazo de [...] días
siguientes a la solicitud realizada por esta última.
El “Análisis Funcional”, junto con las aclaraciones, modificaciones y/o rectificaciones al mismo que, en su caso, hayan podido efectuarse (en adelante, “Análisis
Funcional Definitivo”), quedará incorporado al presente Contrato como Anexo II.
Transcurrido el plazo de [...] días sin que el Cliente haya solicitado al Diseñador
aclaración, modificación y/o rectificación del “Análisis Funcional”, o en el plazo de
los [...] siguientes a la respuesta del Diseñador para el caso de que el Cliente
hubiera realizado dicha solicitud, este último tendrá que comunicar, mediante
escrito enviado al Diseñador por cualquier medio que acredite su recepción, su
aceptación o desistimiento a continuar con el Proyecto en vista al “Análisis Funcional Definitivo” con las siguientes consecuencias:
• Caso de aceptación: Comenzará la Segunda Fase.
• Caso de desistimiento: El presente Contrato quedará resuelto, con arreglo a lo
dispuesto en la Cláusula 8.4. siguiente.
Una vez aceptado el “Análisis Funcional Definitivo” por el Cliente, cualquier propuesta de modificación o de ajustes en su contenido deberá ser discutida y
aprobada de mutuo acuerdo por ambas partes, de conformidad con lo establecido
en la Cláusula 2.3. siguiente.
Tercera fase: Período de pruebas
Las pruebas sobre los trabajos desarrollados por el Diseñador será realizados conjuntamente por ambas Partes, y deberán ser lo suficientemente amplias como para
comprobar el correcto funcionamiento con toda la amplitud posible de la página
web, así como su adecuación al “Análisis Funcional Definitivo” aceptado por el
Las pruebas deberán ser efectuadas dentro del plazo de [...] días a contar desde
aquél en que el Diseñador haya notificado al Cliente el fin de la Segunda Fase.
En caso de que durante el desarrollo de las pruebas, la página web no cumpliera
con los requisitos establecidos en el “Análisis Funcional Definitivo” aceptado por el
Cliente, éste comunicará por escrito las deficiencias observadas al Diseñador,
quien deberá corregirlas dentro del plazo de [...] días siguientes a la referida
Una vez corregidas las deficiencias por parte del Diseñador, se repetirán las
pruebas dentro del plazo de [...] días siguientes a aquél en que el Diseñador notifique por escrito al Cliente que se han subsanado las mismas, quien en el plazo de
[...] días desde su realización deberá comunicar por escrito al Diseñador su conformidad o no con las pruebas realizadas, que se repetirán tantas veces sea necesario
hasta que el Cliente muestre su conformidad con las mismas, momento en que
tendrá lugar el fin de la tercera fase e inicio de la siguiente.
Cuarta fase: Aceptación final y entrega de la página web
En esta fase se obtendrá la aceptación final del proyecto, poniendo en marcha la
página web en su fase operativa (o de explotación) y traspasando la gestión de la
misma a los responsables y equipos de soporte del Cliente.
En el plazo máximo de los [...] días siguientes a la finalización de la tercera fase se
procederá a la entrega y puesta en uso real de la página web, entendiéndose por tal
el momento en que ésta empiece a ser utilizada por el Cliente, y de forma que su
funcionamiento se esté realizando con datos propios del Cliente.
En dicho acto se procederá a la firma del Acta de entrega y recepción definitiva de
la página web, que dejará constancia de la fecha en que efectivamente se inicia la
2.2. Reuniones de seguimiento (optativo)
Ambas partes celebrarán reuniones periódicas cada [...] días para revisar el desarrollo de la página web y analizar su funcionamiento. Tales reuniones tendrán
lugar en los locales u oficinas que ambas partes acuerden durante el tiempo que
dure el Período de Garantía.
2.3. Gestión de cambios
Se entiende por “Cambios” a los efectos del presente contrato cualquier modificación al “Análisis Funcional Definitivo” tras su aceptación por el Cliente, ya sea
mediante incorporación de nuevas especificaciones o bien por la rectificación o
mayor precisión de las ya existentes.
La solicitud de “Cambios” supone determinación del coste imputable al cambio a
realizar y la facturación adicional a realizar por el Diseñador de acuerdo con sus
tarifas vigentes en el momento de la realización del cambio de que se trate, así
como la determinación de las variaciones en los plazos de finalización de los tra-
Quinta fase: Período de Garantía
Una vez iniciado el uso real de la página web, dará comienzo el período de
garantía, que tendrá una duración de [...] meses a contar desde esa fecha, durante
el cual, el Diseñador garantizará al Cliente el buen funcionamiento de la página
En caso de detectarse errores durante el período de garantía indicado en el funcionamiento de la página web, previa comunicación del Cliente por cualquier medio
que permita hacer constar su recepción, el Diseñador realizará las correcciones e
intervenciones necesarias para su buen funcionamiento en el plazo de tiempo más
breve posible, sin cargo alguno para el Cliente, siempre que tales correcciones
fuesen debidas a errores de funcionamiento que se hubieran manifestado dentro
del período de garantía aquí definido.
utilización de la página web resultante de los trabajos realizados por el Diseñador,
así como de la aceptación de la misma por parte del Cliente.
Asimismo, el Diseñador entregará en ese mismo acto al Cliente toda la documentación necesaria para el manejo y utilización de la página web.
bajos encomendados al Diseñador, establecidos en este Contrato, que serán comunicados al Cliente.
El precio del diseño de la página web asciende a [...] euros, cantidad a la que
deberá añadirse el IVA que corresponda según Ley.
El Diseñador presentará una factura en los 5 días siguientes a la finalización de
cada una de las fases descritas en la Cláusula Segunda, con los siguientes
Primera Fase: [...] %, esto es [...] euros.
Segunda Fase: [...] %, esto es [...] euros.
Tercera Fase: [...] %, esto es [...] euros.
Cuarta Fase: [...] %, esto es [...] euros.
Quinta Fase: [...] %, esto es [...] euros.
El abono de cada una de las cantidades se hará efectivo mediante transferencia a la
C/c número [...] abierta en la entidad [...] , a nombre de [...] , en el plazo máximo
de 15 días naturales desde la recepción de la correspondiente factura.
El Diseñador garantiza que el software que desarrolle en la ejecución de la página
web objeto del presente Contrato no infringirá derechos de terceros.
El Diseñador, defenderá, corriendo con los costes, cualquier reclamación o
amenaza de reclamación formuladas por terceros contra el Cliente en la medida en
que dicha reclamación se fundamente en la pretensión de que el software que se
hubiera desarrollado en el marco de la página web objeto del presente Contrato
infrinja derechos de Propiedad Intelectual o Industrial de terceros, o constituya una
apropiación indebida de secretos comerciales o industriales de terceros.
La página web cuyo desarrollo es objeto de este Contrato, así como la documentación preparatoria y de utilización se encuentra protegida mediante los derechos
de autor, rigiéndose conforme a lo previsto en La Ley 23/2006 de 7 de julio por la
Las partes se comprometen a mantener estrictamente la confidencialidad de la
información facilitada con ocasión del presente Contrato, no revendiéndola a
nadie, por cualquier medio, sin el consentimiento previo y por escrito de la otra
parte, salvo que tal información sea de conocimiento público o le sea requerida
legalmente por cualquier autoridad judicial o administrativa en el ejercicio de sus
6 . P RO TECCIÓ N DE D ATO S D E CAR ÁC TER PERSO NAL
En el supuesto de que durante la vigencia del presente Contrato el Diseñador
tuviera acceso a datos de carácter personal del Cliente para el cumplimiento de las
obligaciones que asume en este Contrato, el Diseñador tendrá la consideración de
Encargado del Tratamiento a efectos de lo dispuesto en el artículo 12 de la Ley
Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, comprometiéndose a cumplir las obligaciones como tal Encargado del Trata-
que se modifica el Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual.
El Diseñador cede al Cliente los derechos de uso, modificación, reproducción total
o parcial, traducción, adaptación, arreglo o cualquier otra transformación de los
programas originales, de los diseños, manuales o de los informes que se hayan
creado en el transcurso del diseño de la página web.
El Diseñador conservará los derechos de propiedad intelectual sobre aquellos
módulos, herramientas, bases de datos y demás elementos estándar desarrollados
por el Cliente con carácter previo a la firma del presente Contrato, y que éste haya
aportado para la realización de los trabajos objeto del presente Contrato. Dichos
elementos serán identificados en la documentación generada con motivo del presente Contrato, disponiendo el Cliente sobre los mismos una licencia de uso no
exclusiva y transferible.
La cesión o transferencia de derechos al Cliente en las condiciones expresadas en
la presente Cláusula tendrá lugar a la firma del Acta de entrega y recepción definitiva de la página web.
7 . C E S I Ó N Y SUB CONTRATA CIÓN
El Diseñador podrá ceder o subcontratar la ejecución total o parcial de este Contrato sin obtener previamente la autorización expresa del Cliente.
No obstante lo anterior, el Diseñador será en todo caso responsable frente al
Cliente de las obligaciones asumidas en virtud del presente Contrato, tanto por el
Diseñador como por sus cesionarias o subcontratadas.
8 . R E S O L U C IÓ N
El presente Contrato podrá resolverse cuando concurra alguna de las siguientes
8.1. Resolución por incumplimiento
Si cualquiera de las partes incumpliera alguna de las obligaciones asumidas de
acuerdo con los términos del presente Contrato, la parte cumplidora podrá
requerir por escrito a la incumplidora para que corrija dicho incumplimiento en el
plazo de quince (15) días.
Transcurrido el plazo de quince días sin que se haya llegado a un acuerdo respecto
a la corrección del incumplimiento de que se trate, la parte que haya cumplido sus
compromisos podrá resolver el Contrato mediante notificación escrita a la parte
incumplidora, comunicando dicha resolución e indicando la fecha a partir de la
cual la misma haya de tener efecto.
8.2. Resolución unilateral del Diseñador
El Diseñador podrá resolver unilateralmente el Contrato en los siguientes
• Por el impago del Cliente de dos o más facturas.
• Por decisión judicial o administrativa que implique la imposibilidad del Diseñador de ejecutar el presente Contrato.
8.4. Efectos de la resolución
La resolución contractual, con independencia de la causa que la haya originado, y
del momento en que tenga lugar, se entenderá sin perjuicio de los derechos adquiridos, las responsabilidades adquiridas, o de aquellos otros derechos y obligaciones que sean exigibles, bien en el momento de la resolución, o que continúen
siéndolo después de ésta, según lo establecido en este Contrato.
Si la resolución tiene lugar por causa imputable al Cliente, el importe de lo pagado
hasta la fecha de la resolución por el Cliente al Diseñador será retenido por éste en
concepto de penalización.
Si la resolución tiene lugar por desistimiento del Cliente a continuar los trabajos en
vista al Análisis Funcional Definitivo, el importe de lo pagado por el Cliente al Diseñador será retenido por éste en concepto de resarcimiento por los trabajos realizados hasta esa fecha.
Si la resolución tiene lugar por causa imputable al Diseñador, éste deberá satisfacer al Cliente las cantidades pagadas hasta la fecha de la resolución por el
Cliente incrementadas en el [...] %, en concepto de devolución de las cantidades
pagadas y de penalización.
Dichas cantidades deberán pagarse en el plazo de los [...] días siguientes a la fecha
en la que la parte incumplidora haya recibido la notificación de la otra parte de la
8.3. Resolución unilateral del Cliente
El Cliente podrá resolver unilateralmente el Contrato en los siguientes supuestos:
• Por optar, de conformidad con lo previsto en la Cláusula 2.1. anterior, por el desistimiento en la continuación del Trabajo en vista del Análisis Funcional Definitivo.
• La demora en más de [...] días por parte del Diseñador en la entrega de la página
Cualquiera que sea la causa de resolución del Contrato, el Diseñador deberá
entregar al Cliente en el plazo máximo de siete (7) días desde la fecha de resolución del Contrato, la documentación propiedad del Cliente que estuviera en su
Las partes expresamente convienen en que el presente Contrato no implica ni
supone ninguna asociación o dependencia entre ellas, ni otorga a ninguna de las
partes facultad alguna para representar o vincular a la otra parte frente a terceros,
a menos que expresa y específicamente las partes establezcan lo contrario, por lo
que ambas serán absolutamente independientes y autónomas.
1 0. NO TIFI C ACI ONES
Cualquier notificación entre las Partes deberá ser realizada de forma fehaciente,
siendo suficiente para ello la notificación realizada mediante burofax con acuse de
recibo o carta certificada con acuse de recibo. A estos efectos, las Partes señalan
los domicilios que aparecen reflejados en la comparecencia.
Cualquier cambio de domicilio que pudiera efectuar alguna de las Partes, deberá
ser comunicado de forma fehaciente a la otra, no teniendo validez dicho cambio de
domicilio a los efectos de las notificaciones que pudieran derivarse de lo pactado en
este contrato, hasta la recepción por la otra Parte de la expresada comunicación.
1 1. M O D IFIC AC IÓ N D E L CONTR ATO
Cualquier enmienda o modificación a este contrato deberá consignarse por escrito
y ser firmada por ambas Partes, pasando a formar parte del contrato como anexo.
En el caso de que cualquier término, condición o disposición del presente contrato,
en todo o en parte, fuera considerado como nulo, inválido o sin efecto, surtirá el
mismo efecto como si no se hubiese incluido en el contrato originariamente, sin
afectar de ninguna forma a los restantes términos, condiciones y disposiciones,
todos los cuales continuarán en vigor con toda su fuerza, validez y efecto.
El presente Contrato junto con todos sus Anexos contiene el acuerdo íntegro entre
las partes respecto a la materia objeto de este Contrato, y sustituye o anula cualquier otro acuerdo verbal o escrito, documento, correspondencia, conversación o
negociación realizada entre las Partes con anterioridad a esta fecha.
1 4. L E G IS LAC IÓ N AP LICA BL E Y JU RI SD ICC IÓN
El presente Contrato se interpretará y regirá conforme a las leyes españolas.
Para cualquier duda, cuestión o discrepancia que surja entre las Partes, respecto a
la interpretación y/o ejecución del presente Contrato, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que les pudiera corresponder, se someten a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de [...] .
Y en prueba de conformidad, firman por duplicado y a un solo efecto en el lugar y
fecha arriba indicados,
Modelo de bases de un concurso para adjudicar el Manual de identidad gráfica
corporativa de una entidad.
Creación de una nueva marca gráfica para [...] y elaboración de un programa de
identidad visual que quede regulado en manual correspondiente.
3. Tipo de concurso
El concurso es público, desarrollándose en dos fases, de acuerdo con lo previsto en
estas bases, una primera abierta y una segunda por invitación.
El Jurado del concurso estará compuesto por los siguientes miembros:
Presidente: [...] Vocales: [...] Secretario: [...]
El Jurado quedará válidamente constituido cuando concurra la mayoría de sus
miembros, entre los que estarán el presidente y el secretario o las personas que los
suplan, adoptando sus acuerdos por mayoría de los votos emitidos. De cada sesión
se levantará acta por el secretario del Jurado, que será suscrita por todos los
miembros asistentes.
El objetivo del concurso es la creación de un programa de identidad para [...] que
recoja sus necesidades comunicacionales. Asimismo, la normativa de aplicación de
dicho programa deberá quedar regulada en un manual.
5. Solicitud de participación
Podrán solicitar la participación en el concurso de ideas todas las empresas y profesionales de la comunicación visual y el diseño gráfico, sea a título individual o en
equipos de carácter interdisciplinar.
Los interesados dirigirán las solicitudes a [...].
El plazo de presentación de solicitudes finalizará a las [...] horas del día [...].
En el caso de envío por correo certificado o empresa de mensajería, el solicitante
deberá hacerlo constar dentro del plazo establecido al convocante.
Con la solicitud de participación, que deberá atenerse al modelo del Anexo I de
estas bases, los interesados adjuntarán la siguiente documentación:
Documentación acreditativa de la personalidad:
• Si el solicitante es persona jurídica, deberá presentar original o copia compulsada
notarial o administrativamente de la escritura de constitución y, en su caso,
modificación o transformación, inscrita en el Registro Mercantil, cuando este
requisito fuera exigible conforme a la legislación mercantil, si no lo fuese la acreditación de la capacidad de obrar se realizará mediante la escritura o documento
de constitución, de modificación, estatutos o acta fundacional en el que constaren las normas por las que se regula su actividad, inscritos, en su caso, en el
correspondiente registro oficial, así como copia del número de identificación
• Si el solicitante es persona física será obligatorio la presentación de copia compulsada notarial o administrativamente del Documento Nacional de Identidad o
el que, en su caso, lo sustituya reglamentariamente.
• Cuando dos o más empresas o profesionales presenten solicitud de participación
constituyendo equipos de carácter interdisciplinar, cada uno acreditará su capacidad, personalidad y representación debiendo indicar los nombres y circunstancias de los componentes que la suscriben y el porcentaje de participación de
7. Selección de los participantes
Concluido el plazo de presentación de solicitudes, el jurado examinará las presentadas y seleccionará hasta un máximo de tres participantes, que serán los que
podrán presentar las propuestas a las que se refiere la base novena.
La selección de las empresas, profesionales o equipos que hayan solicitado participar en el concurso de ideas se realizará sobre la base de la documentación presentada, atendiendo a los siguientes criterios:
• experiencia profesional en general;
• trayectoria profesional, premios y distinciones de los solicitantes;
• la experiencia en el desarrollo de identidades corporativas;
• calidad de los trabajos presentados en el portfolio;
• formación académica del profesional y/o los integrantes del equipo.
Para la valoración de los criterios enumerados en el apartado anterior para la
selección de las empresas, profesionales o equipos se aplicará el baremo siguiente:
• experiencia profesional en general, hasta 30 puntos;
Documentos acreditativos de la representación:
• Los que comparezcan o firmen solicitudes de participación en nombre de otro,
presentarán copia notarial del poder de representación. Si el licitador fuera
persona jurídica, este poder deberá figurar inscrito en el Registro Oficial correspondiente, cuando sea exigible legalmente. Igualmente, la persona con poder
bastante a efectos de representación, deberá acompañar fotocopia de su Documento Nacional de Identidad.
• Currículum Vítae, en el que se detallen la composición del equipo y la experiencia
profesional en el desarrollo de identidades corporativas, concursos ganados y
premios recibidos. Deberá entregarse en soporte papel y en CD (en formato PDF).
• Portafolio con los trabajos más relevantes elaborados en identidad visual. Deberá
entregarse en soporte papel y en CD (en formato PDF).
• Documentos que acrediten la experiencia profesional y los méritos que se relacionan en el Currículum Vítae.
• trayectoria profesional, premios y distinciones de los solicitantes, hasta 20
• la experiencia en el desarrollo de identidades corporativas, hasta 20 puntos;
• calidad de los trabajos presentados en el portfolio, hasta 20 puntos;
• formación académica del profesional y/o los integrantes del equipo, hasta 10
En caso de empate en la puntuación se dirimirá atendiendo a la otorgada por el
último criterio enunciado, y de persistir el mismo, atendiendo sucesivamente a la
otorgada por los anteriores criterios y por el orden en que aparecen recogidos.
El resultado de la selección se publicará en [...] y se notificará a los interesados
8. Premio de selección
Las empresas, profesionales o equipos seleccionados para ser invitados recibirán
como compensación a su participación la cantidad de [...], e incluirá todos los
gastos que pudiera originar su participación, tasas e impuestos incluidos.
Dicha cantidad se devengará una vez resuelto el concurso, siempre que hayan presentado efectivamente las propuestas a que se refiere la base siguiente.
Las empresas, profesionales o equipos seleccionados podrán elaborar y presentar
su propuesta en el plazo de un mes, contado a partir del día siguiente a la publicación del resultado de la selección en [...].
Las propuestas se presentarán de forma anónima y bajo seudónimo, que deberá
constar en todos los documentos y soportes que se acompañen.
Con la propuesta se presentará un sobre cerrado en cuyo exterior figurará el seudónimo y en su interior el nombre del profesional, empresa o equipo autor de la
Los interesados dirigirán las solicitudes al convocante.
deberá hacerlo constar dentro del plazo establecido a la entidad convocante.
11. Exclusión del concurso
Serán excluidos del concurso aquellas propuestas que incurran en cualquiera de
• Presentación fuera de plazo.
• Incumplimiento de los requisitos previstos en la base décima.
10. Contenido y requisitos de las propuestas
Cada propuesta podrá incluir hasta dos soluciones distintas, las cuales deberán
La marca gráfica deberá constar de un símbolo y/o de un logotipo. Deberá recoger
el nombre: [...], y si es necesario, deberá diseñarse una versión que contenga la
denominación institucional completa: [...].
Deberán ajustarse a lo expuesto en el Anexo II de las presentes bases y al pliego de
condiciones que se entregará a los seleccionados junto a la carta de invitación a
Las soluciones propuestas incluirán, como mínimo, lo siguiente:
• Logosímbolos propuestos (marca gráfica).
• Configuración: relación de tamaños y situación entre elementos.
• Versión monocroma de los logosímbolos propuestos.
• Papelería básica.
• Modelo para la línea de folletos.
• Señalización básica exterior de edificio.
• Aplicación de la identidad a la página principal (home) de la web.
• Anuncio en prensa.
Las propuestas se presentarán en formato DIN A3 sobre cartón-pluma y en CD
La propuesta y, en su caso, las distintas soluciones se acompañarán de un breve
documento con los comentarios que se estimen oportunos sobre la interpretación
realizada del pliego de condiciones.
• Incumplimiento del requisito de anonimato previsto en la base novena.
12. Resolución del concurso
El jurado escogerá de entre las propuestas presentadas al ganador del concurso,
atendiendo a los siguientes criterios objetivos y baremo:
• Adecuada interpretación de los requerimientos expresados en el pliego de condiciones, hasta 40 puntos;
• Innovación y calidad gráfica de las propuestas, hasta 30 puntos;
• Eficacia comunicativa y creatividad de las aplicaciones presentadas, hasta 30
primer criterio enunciado, y de persistir el mismo, atendiendo sucesivamente a la
otorgada por los siguientes criterios y por el orden en que aparecen recogidos.
El jurado podrá declarar desierto el concurso cuando a su juicio las propuestas presentadas no reúnan condiciones de calidad suficiente, sin perjuicio de que se
abone a los participantes la cantidad prevista en estas bases como premio de participación.
La resolución del concurso se realizará en el plazo de treinta días naturales a contar
desde el día siguiente al de finalización del plazo de presentación de las propuestas.
El resultado del concurso se publicará en [...].
13. Contratos de ejecución de la propuesta
Al profesional, empresa o equipo que resulte ganador del concurso de ideas podrá
adjudicársele el contrato para el desarrollo definitivo del programa de identidad
visual de [...], con un presupuesto de adjudicación de hasta [...], e incluirá el I.V.A.
y demás tributos que sean de aplicación.
Del importe de adjudicación del contrato se deducirá el premio de participación
recibido conforme a lo previsto en las presentes bases.
Al ganador del concurso se le podrán adjudicar los contratos para la confección de
los materiales de difusión inmediatos de [...].
14. Plazo de ejecución, fases y garantía del contrato
El plazo de ejecución del contrato será de doce meses, contado a partir del día
siguiente al de la fecha de la firma del contrato. Los plazos de ejecución por fases
no podrán ser alterados salvo acuerdo de la parte contratante con [...].
La ejecución del objeto del contrato se realizará en cuatro fases:
1.ª Fase: Desarrollo de la propuesta ganadora del concurso de ideas y/o redefinición de la misma hasta satisfacer las necesidades planteadas por [...]. Si éste
considerara que no se satisfacen estas necesidades el contrato quedaría resuelto
en ese momento, abonando al adjudicatario la cantidad correspondiente al primer
plazo, contemplada en el siguiente punto. El plazo de ejecución será de diez días
naturales desde la firma del contrato.
2.ª Fase: Desarrollo de las primeras aplicaciones de la solución considerada satisfactoria por [...] al objeto de realizar su presentación pública, siendo el plazo de
ejecución de esta fase de veinte días naturales a partir de la aceptación por [...] del
desarrollo de la propuesta ganadora del concurso de ideas ejecutado en la primera
3.ª Fase: Elaboración y entrega del manual de identidad corporativa de [...], cuyo
plazo de ejecución será de sesenta y dos días a contar desde la finalización de la
4.ª Fase: Seguimiento y evaluación de la implantación del manual de identidad corporativa. Se desarrollará a partir de la finalización de la tercera fase.
El plazo de garantía será de un año, que comenzará a contar a partir del día
siguiente al de la recepción de la consultoría o asistencia.
Antes de la finalización del plazo de garantía, [...] podrá requerir al contratista la
realización de cuantas actuaciones correspondan para la subsanación de los
defectos observados, concediéndole un plazo para ello, y quedando, en este caso,
en suspenso el plazo de garantía hasta que por parte del mismo se haya efectuado
las actuaciones de conformidad para la entidad.
El abono del precio del contrato se efectuará en los siguientes plazos:
1.º Plazo: Un 10% del importe de la adjudicación a la presentación del desarrollo de
2.º Plazo: Un 25% del importe de la adjudicación a la finalización de la segunda
fase de la ejecución del objeto del contrato, en caso de que esta continuara
después de la terminación de la primera fase.
3.º Plazo: Un 50% a la entrega del manual de identidad corporativa.
4.º Plazo: Un 15% a la conclusión del periodo de seguimiento y evaluación de la
implantación del manual de identidad corporativa.
16. Derechos de propiedad de explotación
El autor o autores de la propuesta ganadora cederán a [...] los derechos de explotación y comunicación pública sobre la totalidad del trabajo realizado.
Dicha cesión se entenderá que se hace con carácter exclusivo, por tiempo indefinido y para el ámbito territorial de cualquier país del mundo.
Las propuestas que no resulten premiadas quedarán en posesión de [...] para la
inclusión en sus archivos, con el compromiso de su no utilización.
La presentación a este concurso supone el conocimiento y la aceptación de todas y
cada una de las presentes bases.
Anexo II Tablas orientativas
Anexo II Tarifas de diseño
Cómo utilizar esta tarifa
En cualquiera de los trabajos tarifados, el precio incluye su realización integral.
Desde bocetos preliminares, creatividad, diseño, realización, maquetación, gestiones con cliente y proveedores, hasta la entrega del proyecto en forma y tiempo
acordados. Están excluidos costes como ilustraciones, fotografías u otros elementos necesarios para la composición del trabajo. También están excluidos de
esta tarifa los proyectos realizados de manera freelance para terceros en los que las
diferentes etapas de un trabajo se gestionan entre ambas partes.
Los diseñadores, estudios, y agencias deben conocer sus costes de producción y
estructura. Haciendo uso de su experiencia en la cuantificación en tiempo y costes
de cada uno de los trabajos, adaptarán estos precios iniciales y orientativos en
función de la tirada o nivel de producción del proyecto, de la dimensión y servicio
que se le presta al cliente por parte del estudio o agencia, de la experiencia y reconocimiento profesional del diseñador, y del nivel de oferta y demanda en cada
Los precios que aquí se reflejan son precios orientativos, como tarifa mínima recomendada, y están expresados en euros.
Comprende servicios de consultoría de diseño, marketing o
Servicios de consultoría para proyecto
global o asesoramiento previo para el desarrollo de proyecto.
global o asesoramiento previo para el desarrollo de proyecto en Internet.
Desde 60/hora
Desde 75/hora
Jurado para concurso o selección de trabajos.
Duración estimada: media jornada.
(dietas y transporte
no incluidos)
Participación en conferencia o mesa redonda
con presentación multimedia. Duración: 4
Dirección de Arte General
Proyectos estratégicos que se
unifiquen bajo una propuesta
estética de comunicación visual
en un proyecto cultural y/o
comercial. Asesorías y proyectos
de imagen para los medios de
comunicación gráficos; agencias
de publicidad; áreas de marketing
de empresas; medios audiovisuales incluido el cine, vídeo y la
Dirección de arte para un proyecto global o
para una empresa durante un tiempo determinado para todos los elementos de una
Sesión fotográfica Dirección de Arte
Dirección de arte en estudio fotográfico.
Duración estimada: 8 horas.
Comprende proyectos basados
en la realización de la imagen de
marca. Todos los elementos que
concurren en la creación de la
fisonomía gráfica de una
empresa. Tipografía, logotipo,
cromatismo y elementos coordinados, variaciones y composiciones.
Creación de la identidad verbal de una
marca, evento o producto.
Creación de frase que identifica los valores
de una marca, evento o producto.
Creación gráfica de la marca de empresa,
evento o producto. Incluye papelería corporativa y adaptaciones de la marca a diferentes formatos y versiones.
Rediseño, reinterpetración o actualización de
la marca existente.
Adaptación tridimensional
Realización de una marca gráfica a tres
dimensiones. Incluye animación y visión
desde todas las caras.
Manual básico imagen
Realización de normas básicas de uso de una
marca corporativa. Normalización de las
aplicaciones de la marca a diferentes
soportes, así como las normas de uso y estilo
propias de la empresa.
Realización de papelería corporativa como
elemento diferenciador de la imagen de la
Realización de marca para evento. Limitado
en tiempo y uso a ese acontecimiento.
Desarrollo de la identidad gráfica de una
empresa, evento o producto.
Invitaciones, Tarjetones,
Felicitaciones, Flyers, Entradas,
Gráfica para envase
Proyectos que comprenden el
conjunto de elementos tanto
gráficos como industriales que
confluyen para diseñar y producir los contenedores de los
Imagen gráfica para envase de un solo producto.
Adaptación gráfica a envase
Aplicación de la imagen gráfica ya existente
al desarrollo en un envase.
Desarrollo de etiquetaje para botella.
Delantera, trasera, collarín, tapón.
Disco / CD / CD-ROM / DVD
Desarrollo de portada, libreto, inlay y
Decoración de grandes dimensiones para espacio urbano,
industrial o expositivo de
carácter publicitario o de
imagen, tanto temporal como
permanente. (Stand feria, punto
de venta, escaparates, corners,
desfile de moda, escenografía,
congresos y convenciones).
Se contempla el desarrollo creativo de la
exposición y la aplicación del mismo a las
dimensiones en m2 de los paneles
+50 m2
Paneles informativos y textuales
Desde 600 (uni)
Adaptación de proyecto a nuevo
Adaptación de gráfica ya existente para su
uso en otros espacios o tamaños.
Panel, mural, fondo stand,
(hasta 12 páginas)
Catálogo de Producto o Imagen
Desde 3.600
(hasta 36 páginas)
Manual / Libro de Instrucciones
Certificado Garantía / Diploma
Cabecera Libro /Periódico
Maquetación Boletín
Hasta 16 páginas. Comprende únicamente
la maquetación u ordenación de los diferentes elementos tanto textuales, gráficos o
de imagen que componen un boletín. Queda
excluido el diseño de la maqueta (ver diseño
de revista / periódico / libro)
Hasta 64 páginas. Comprende únicamente
de imagen que componen una revista.
Dirección artística o editorial. Queda
Hasta 100 páginas. Comprende únicamente
de imagen que componen un libro. Dirección
artística o editorial. Queda excluido el diseño
de la maqueta (ver diseño de revista /
periódico / libro)
Diseño Revista / Periódico / Libro
Análisis del target, definición de la obra,
elección del papel, estudio del formato y
composición, elección de caracteres,
cabecera, secciones, estilo tipográfico y
rejilla base.
Memoria Económica / Anuario
Hasta 100 pags. Incluye gráficas / diagramas / tablas
Línea Gráfica Editorial
Comprende el desarrollo de la gráfica unificada para la portada de una familia de
libros, revistas o productos editoriales.
Creatividad Campaña
Comprende el desarrollo de la creatividad y
la gráfica para la campaña. No incluye
redacción de textos ni adaptaciones de
Creación Concepto de Campaña
Incluye la creación de textos y/o slogan
(incluye creatividad y gráfica)
Página Revista o Prensa
Adaptaciones a formato
Desde 200 xpieza
Desarrollo del cromatismo, tipografía, pictogramas, formatos y normas de composición
para la señalización de todo un conjunto
Diseño de placa, icono, señal…
Desde 250 (uni)
Panel Informativo Localización
Desde 750 (uni)
Aplicación grafica a entorno comercial, o
punto de venta. No incluye interiorismo.
Dirección creativa Publicidad
Desde 80/hora
Careta Programa TV
Continuidad Cadena TV
Para pantallas de teléfonos móviles
Diseño básico de navegación. No incluye
Comprende servicios de animación gráfica y desarrollo interactivo tanto en Internet como en
Campaña Básica On-line
Incluye banners y otras piezas que aparecen
tras un clic
Piezas desarrolladas para distribución a
través de correo electronico
Producción 1 página o
documento Html / Flash
Fuente con una sola variante estilística.
Paleta completa de caracteres (Latin western
basic encoding) para un solo peso. Incluye
producción y testeo, diseño de espaciados,
incluido kerning, y entrega en formato.
Variante OpenType
Ampliación a Latin Extended (lenguas
europeas basadas en latín) No incluye
Variantes Cursiva
Variantes Negra/Fina Negra
cursiva/fina cursiva Cond./Ancha
alfabeto cirilico.
Comprende trabajos de pre y
postproducción ajenos al diseño
y la creatividad de un proyecto.
Arte Final Envase
Desde 50 (uni)
Grabación soporte digital
Desde 30 (uni)
OCR / Transcripción de texto
Desde 150/h.
Arte Final Catálogo Imagen
Gráficas / Tablas / Diagramas
ajenos al diseñador
Royalties por reimpresión
(sobre precio tarifa vigente en el momento
de la reimpresión)
Manual de Buenas Pr叩cticas del Dise単o
Anexo II Tarifas de dise単o
Los honorarios a percibir por un proyecto de diseño industrial constan de dos
partes. La primera comprende el desarrollo técnico del proyecto. La segunda, el
cobro de royalties. El royalty es el pago realizado de forma periódica por una
empresa o institución al creador de un producto original en concepto de cesión de
derechos de propiedad industrial. Se suele fijar entre un 3 y un 5%. El royalty nunca
constituirá un pago único del trabajo de diseño.
El listado que sigue refleja las tipologías de proyectos más comunes y que mejor se
adaptan a la mayoría de estudios de diseño. Seguramente no se incluyen todos los
tipos de proyectos en los que el diseñador puede intervenir, pero sí los más frecuentes en cada área descrita.
Al lado del listado de proyectos se recogen dos columnas. La primera es el cálculo
de horas necesarias para el desarrollo técnico del proyecto. La segunda refleja la
valoración en euros de ese desarrollo técnico, resultado de multiplicar el número
de horas de la primera columna por el precio mínimo estimado por hora que se ha
fijado en 40 euros.
Para establecer las tarifas de cada proyecto se ha tenido en cuenta el tiempo
dedicado a éste que, por lo general, consta de varias fases:
• Recepción del encargo.
• Recogida de información y análisis del mercado.
• Anteproyecto (dibujos de presentación y/o maquetas).
• Proyecto definitivo (descripción y planos constructivos).
• Supervisión de prototipos.
• Asistencia a la optimización del producto.
Naturalmente, los precios finales pueden variar de unos diseñadores a otros.
Se debe al plus que conlleva la experiencia profesional, la reputación o a la trayectoria en diseños exitosos, aparte de la estructura del estudio.
Los precios que aquí aparecen son precios orientativos, como tarifa mínima, y
están expresados en euros.
Hay que señalar que estos precios no incluyen tareas necesarias para el lanzamiento y la comercialización de productos, en las cuales el diseñador suele desempeñar un papel fundamental en calidad de artífice directo, asesor o director del
proyecto. Por ejemplo, en la obtención de información sobre usuarios, mercados o
productos de la competencia en la localización de proveedores, en la elaboración
de instrucciones de montaje, manejo o mantenimiento, en la dirección artística de
reportajes fotográficos y en el diseño de marcas, catálogos, web-sites, elementos
promocionales, stands o exposiciones del producto.
Silla hogar
Silla instalaciones
Silla intalaciones inyección (programa)
Mesita de centro colección
Perchero colección
Mueble Hi-Fi o TV
Sofá componible o modular (colección)
Sillón articulado
(cama, mesita noche, cómoda, chifonier, espejo vestidor...)
Programa de armarios (con herrajes)
Programa de sillería operativa
Sistema de paneles divisorios
Sistema de mamparas (con herrajes y perfilería)
Programa media dirección
Programa dormitorio
Colección lámparas hogar
Sobremesa escritorio (flexo)
Focos técnicos (con matricería)
Focos semi-técnicos (con matricería)
Carriles y conectores (con matricería)
Flexo multidireccional
Luminaria de señalización (sin señalética)
Balizas (con matricería)
Empotrables suelo (con matricería)
Farolas medias de parques y jardines (con matricería)
Farolas de alumbrado vial (con matricería)
Buzón (de pie)
Cabina W.C.
Contenedor recolección residuos
Juego de parque (dependiendo de las piezas)
Marquesina de publicidad (sin ingeniería)
Parada de autobús (con matricería)
Póster de señalización urbana (con matricería)
Quiosco de prensa (con matricería)
Accesorios de cocina (línea de juguetes)
Cochecitos (línea de juguetes)
Flotador hinchable (línea de juguetes)
Juguetes de playa (línea de juguetes)
Juguetes para bebé (línea de juguetes)
Puzzle (línea de juguetes)
Sonajeros (línea de juguetes)
Teléfono sonoro y luminoso
Tumbona fija (con matricería)
Tumbona plegable (con matricería)
Colección jardín; mesa, silla, butaca, tumbona (con matricería)
Convoy aliño
Cubertería básica
Cerámica / vidrio / porcelana
Programa mobiliario cocina
Elemento auxiliar de cocina
Pequeño electrodom. (cafetera, exprimidor, batidora, tostadora...)
Pomo, asa o tirador
Rueda mobiliario hogar
Cubo o contenedor
Juego de sanitarios (bidé y váter)
Juego grifería
Sillón con mecanismo
Dise単o de stands y exposiciones
Stand hasta 32 m
Stand hasta 64 m
Stand hasta 100 m
Manual de Buenas Prácticas del Diseño 2
Manual editado por Surgenia Centro Tecnológico Andaluz de Diseño

References: resolución 
 resolución 
 artículo 122
 artículo 277
 resolución 
 resolución 
 artículo 15
 artículo 12
 Resolución 
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 Resolución 
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 Resolución 
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