Source: https://www.zarizuj.cz/obchodni-podminky-eshopu
Timestamp: 2020-04-05 13:27:10+00:00

Document:
Z obchodních podmínek vás nejčastěji zajímá:
1. Cena dopravy
K objednávkám do 3.000 Kč je účtována doprava 180 Kč. K objednávkám od 3.001 Kč do 20.000 Kč je účtována doprava 350 Kč. Objednávky od 20.000 Kč jsou doručovány zdarma. Ceny za dopravu jsou uvedeny včetně všech daní a poplatků. Náklady na dodání zboží jsou stejné pro celou Českou republiku.
2. Právo na odstoupení od smlouvy
V případě, že je smlouva uzavřena prostřednictvím prostředků komunikace na dálku má kupující - spotřebitel právo od uzavřené smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží odstoupit bez udání důvodu.
3. Dopravci
Většinu objednávek zasíláme přepravní službou DPD, případně PPL. Větší a nadměrné zboží pak přepravní službou TopTrans.
obchodní společnosti oTTo interier s.r.o.
se sídlem Plovární 17, 301 00 Plzeň
identifikační číslo: 27971597
zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Plzni, oddíl C, vložka 19390
pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese: ottointerier.cz
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti oTTo interier s.r.o., se sídlem Plovární 17, 301 00 Plzeň, identifikační číslo: 27971597, zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Plzni, oddíl C, vložka 19390 (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese ottointerier.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
1.2. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, je právnickou osobou či osobou, jež jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání. Uvede-li zákazník v objednávce své identifikační číslo, bere na vědomí, že pro něj platí pravidla uvedená v těchto obchodních podmínkách pro kupujícího – podnikatele (dále označovaného jako „kupující - podnikatel“)
3.9. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího až úplným zaplacením kupní ceny za zboží a jeho převzetím. Převzetím zboží přechází na kupujícího nebezpečí škody. Škoda na věci, která vznikla po přechodu nebezpečí škody na věci na kupujícího, nemá vliv na jeho povinnost zaplatit kupní cenu, ledaže prodávající škodu způsobil porušením své povinnosti.
3.10. Kupující prohlašuje, že je seznámen se skutečností, že obrazové informace k nabízeným produktům jsou pouze ilustrativního charakteru. Odstíny barev se nemusí plně shodovat s obrázky v internetovém obchodě – záleží na individuálním nastavení barevného rozlišení v počítači kupujícího.
3.11. Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část před uzavřením kupní smlouvy v případech, kdy se zboží již nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena zboží. V případě, že tato situace nastane, prodávající se zavazuje neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny za zboží, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet, k uzavření kupní smlouvy v tomto případě nedojde.
3.12. Pokud provede kupující storno objednávky do 12 hodin od jejího potvrzení, považuje prodávající objednávku za zrušenou. Storno může kupující poslat elektronicky na emailovou adresu obchodu: obchod@ottointerier.cz, případně provést telefonicky na telefonním čísle +420 774 116 144. Při zrušení objednávky je nutné uvést jméno kupujícího, e-mail a číslo objednávky.
v hotovosti v provozovně prodávajícího na adrese Plovární 17, Plzeň;
bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 2100206160/2010, vedený u společnosti Fio banka, a.s. (dále jen „účet prodávajícího“);
bezhotovostně platební kartou v provozovně prodávajícího na adrese Plovární 17, Plzeň;
Státní organizace mohou hradit zboží na fakturu se splatností 14 dnů.
4.3. Prodávající nepožaduje od kupujícího zálohu či jinou obdobnou platbu. Tímto není dotčeno ustanovení čl. 4.6 obchodních podmínek ohledně povinnosti uhradit kupní cenu zboží předem. Výjimkou je zboží zakázkově upravované na přání zákazníka (změna rozměrů, nestandardní moření, apod.) U tohoto atypického zboží může být požadována záloha nebo platba celé částky předem. Toto se stanovuje na základě individuální domluvy s kupujícím. 4.4. V případě platby v hotovosti či v případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do pěti dnů od uzavření kupní smlouvy.
5.1. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu (například barevné moření nábytku, přizpůsobení tvaru nebo velikosti výrobků, dodání nábytku bez povrchové úpravy, vyrobení židlí na zakázku, vaukově balené zboží jako matrace apod.), od kupní smlouvy o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím, od kupní smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit a od kupní smlouvy o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud porušil jejich původní obal.
5.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 obchodních podmínek či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využit vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu obchodních podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího: obchod@ottointerier.cz. Při odstoupení od smlouvy je kupující povinen uvést číslo objednávky, datum nákupu, číslo účtu pro vrácení peněz a předložit originál nebo kopii dokladu o koupi zboží. Zásilky bez vyplněného formuláře, ze kterých není patrné, proč byly prodávajícímu zaslány, nebudou považovány za odstoupení kupujícího od smlouvy.
5.4. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to zasláním na bankovní účet kupujícího, který uvede ve formuláři pro odstoupení od smlouvy nebo v elektronické komunikaci. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
Pro vrácení plné částky musí být zboží zaslané zpět prodávajícímu v neporušeném stavu, nepoužívané, nepoškozené, kompletní (včetně příslušenství a všech poskytnutých dokladů). V případě, že je zboží vráceno prodávajícímu neúplné, poškozené či viditelně opotřebené, může prodávající požadovat po kupujícím – spotřebiteli náhradu vzniklé škody. Kupující – spotřebitel je povinen nahradit zejména náklady související s uvedením zboží do původního stavu a vzniklou škodu na zboží. Úhrada těchto nákladů a škody proběhne tím, že kupní cena, která je prodávajícím v případě odstoupení vrácena, je o tyto náklady a škodu odpovídajícím způsobem snížena.
5.7. Ustanovení tohoto článku se nepoužije pro kupujícího – podnikatele.
6.1. Běžná dodací doba je vždy uvedena u konkrétního zboží. Dodací doba se počítá od potvrzení objednávky ze strany prodávajícího. Pokud nastane změna v předpokládaném termínu zboží, bude o ní prodávající kupujícího neprodleně informovat.
6.2. Zboží bude kupujícímu doručeno na určené místo dodání dopravcem vybraným prodávajícím.
6.3. Náklady na dodání zboží: k objednávkám do 3.000 Kč je účtována doprava 180 Kč. K objednávkám od 3.001 Kč do 20.000 Kč je účtována doprava 350 Kč. Objednávky od 20.000 Kč jsou doručovány zdarma. Ceny za dopravu jsou uvedeny včetně všech daní a poplatků. Náklady na dodání zboží jsou stejné pro celou Českou republiku.
6.7. Ihned při dodání zboží je kupující povinen překontrolovat spolu s dopravcem stav zásilky podle přiloženého přepravního listu, zejména počet balíků a poškození krabice. Kupující je oprávněn odmítnout převzetí zásilky, která není ve shodě s kupní smlouvou tím, že zásilka je např. neúplná nebo poškozená. Převezme-li takto poškozenou zásilku kupující od přepravce, je nezbytné poškození popsat v dodacím listu a nejpozději do 24 hodin oznámit tuto skutečnost prodávajícímu elektronicky na emailovou adresu: obchod@ottointerier.cz nebo telefonicky na telefonním čísle: +420 774 116 144. Pokud tak kupující neučiní, vystavuje se nebezpečí, že mu pozdější reklamace nebude uznána.
6.8. Po převzetí zboží je kupující povinen dodané zboží prohlédnout, zejména zda zboží je v odpovídajícím barevném provedení a materiálu a zda nechybí žádná její část v souladu s montážním návodem. Zjistí-li kupující závadu, je povinen nejpozději do 24 hodin oznámit tuto skutečnost prodávajícímu elektronicky na emailovou adresu: obchod@ottointerier.cz nebo telefonicky na telefonním čísle: +420 774 116 144. Tato prohlídka musí být provedena před montáží zboží. V opačném případě může dojít ke znehodnocení zboží a v případě, že kupující odstoupí od smlouvy, může prodávající požadovat po kupujícím náhradu vzniklé škody. Kupující je povinen nahradit zejména náklady související s uvedením zboží do původního stavu a vzniklou škodu na zboží. Úhrada těchto nákladů a škody proběhne tím, že kupní cena, která je prodávajícím v případě odstoupení vrácena, je o tyto náklady a škodu odpovídajícím způsobem snížena.
7.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů). Postup při reklamaci upravuje Reklamační řád prodávajícího.
7.5. Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny Plovární 17, 301 00 Plzeň, v níž je přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaného zboží.
8.3. Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy obchod@ottointerier.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
10.6. Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování Plovární 17, 301 00 Plzeň, adresa elektronické pošty obchod@ottointerier.cz, telefon 774 116 144.

References: § 1751
 zákona č. 89
 čl. 4
 § 1837
 čl. 5
 § 1829
 čl. 5
 § 1914
 § 2099
 § 2161