Source: http://effatta.falcoeassociati.it/FatturePA/Terms.aspx
Timestamp: 2020-08-12 14:22:23+00:00

Document:
CONDIZIONI GENERALI PER L’ISCRIZIONE AI SERVIZI EFFATTA
Sezione I - PARTI - OGGETTO - EFFICACIA E DURATA – MODALITÀ E TERMINI DI PAGAMENTO E DI FATTURAZIONE - RECESSO
PARTI – DIVIETO DI CESSIONE DEL CONTRATTO
Il Cliente, identificato con Codice Fiscale e Username, con la sottoscrizione delle presenti condizioni generali (“Contratto”) richiede l'iscrizione al portale della società EFFATTA S.r.l. per l’accesso all’acquisto dei prodotti e servizi informatici, di seguito complessivamente denominati “Servizio” ovvero “Servizi”, presenti sul sito www.effatta.it, ciascuno regolato da specifiche condizioni contrattuali di riferimento (fatturazione/app).
Il contratto viene stipulato tra il Cliente e la Società EFFATTA S.r.l. (“EFFATTA”), in persona del legale rappresentante, con Sede in Via Aldo Moro, 29 - 81031 Aversa (CE), Iscritta al Registro Imprese di Caserta n. 1000530 C.F. e P.IVA 08993761215, pec: effattasrl@arubapec.it
EFFATTA garantisce il servizio di fatturazione elettronica attraverso i seguenti passaggi: acquisizione dati della fattura, data Entry fattura, realizzazione della fattura in formato XML, collegamento e invio al Sistema di Interscambio della fattura firmata da EFFATTA, gestione delle comunicazioni con l’Agenzia delle Entrate per l’invio di fatture in formato elettronico nonché - laddove reso possibile - per l’invio di informazioni e documenti.
predispone la fattura definitiva, sulla base del contenuto inserito e di cui è responsabile esclusivamente il Cliente;
verifica l’inserimento dei dati obbligatori;
esegue, prima dell’invio, una verifica sintattica (senza entrare nel merito del contenuto) del file XML secondo lo schema XML disposto dal Legislatore,
crea un file XML;
firma il file per renderlo immodificabile;
mostra il file al cliente;
invita il cliente ad un ulteriore controllo dei dati;
chiede autorizzazione al cliente per l’invio allo SDI;
lo invia allo SDI;
produce un esito che ritorna all’utente nell’apposita sezione dedicata allo stesso;
gestisce tutti i messaggi di notifiche/ricevute ritornati dallo SDI che vengono messi a disposizione dell’utente.
1.2 CONCLUSIONE - EFFICACIA E DURATA DEL CONTRATTO
Il presente Contratto si conclude ed esplica i suoi effetti tra le Parti a decorrere dal momento della compilazione, accettazione e conferma da parte del Cliente; La durata del contratto varia in funzione dell'abbonamento acquistato ed è indicata nelle relativa fattura di pagamento.
1.3 MODALITÀ E TERMINI DI ISCRIZIONE E PAGAMENTO
Nel caso di versamenti erronei, le operazioni di restituzione delle somme comporteranno l'applicazione di una commissione pari a € 5,00 oltre iva; nel caso di versamenti erronei eseguiti con carta di credito, la commissione applicata per l'annullamento della transazione e/o per l'operazione di storno sulle somme presso l'istituto di credito sarà pari ad € 15,00 oltre Iva; EFFATTA si riserva la facoltà di modificare durante la vigenza del contratto l'importo delle commissioni di restituzione.
Il Cliente è tenuto a pagare il canone di abbonamento - se e in quanto richiesto e nella misura indicata sul Listino in vigore all'atto della richiesta di erogazione del Servizio. EFFATTA si riserva la facoltà di modificare il Listino durante tutta la durata del contratto, dandone comunicazione mediante pubblicazione on-line sul sito, con trenta giorni di preavviso.
1.4 MODALITÀ E TERMINI DI FATTURAZIONE
Nel caso di pagamento tramite carta di credito, l‘emissione della fattura sarà immediata e contestuale. Mentre per i pagamenti eseguiti tramite bonifico bancario, EFFATTA provvederà all’emissione della fattura non appena riceverà, via e-mail all’indirizzo info@effatta.com, copia dell'attestazione dell'avvenuto pagamento entro i seguenti orari lavorativi (dalle ore 9.00 alle ore 18.00, dal lunedì al venerdì, festivi esclusi).
La fattura sarà inoltrata all'indirizzo di posta elettronica del Cliente indicato nel presente contratto e sarà altresì resa disponibile on-line nell'apposita "Area Riservata" dedicata a ciascun Cliente.
In caso di mancato versamento delle somme, EFFATTA si riserva il diritto di rifiutare l'erogazione del servizio. EFFATTA si riserva comunque il diritto di recuperare quanto di sua spettanza laddove, in seguito all'effettuazione dell'operazione, il pagamento non sia andato a buon fine.
1.5 RECESSO
Fermo restando quanto previsto a tutela del Cliente, ciascuna parte ha diritto di recedere dal contratto in qualunque momento e senza termini di preavviso, mediante disdetta da comunicarsi a mezzo pec all'indirizzo indicato da ciascuna Parte.
Non saranno oggetto di restituzione gli accrediti riconosciuti in ragione dell'adesione a particolari convenzioni e/o offerte/promozioni.
1.6 CANCELLAZIONE DEL PROPRIO ACCOUNT E RESTITUZIONE DEI DATI
L’utente può richiedere in ogni momento, senza per questo però aver diritto al rimborso dell’abbonamento pagato, la cancellazione del proprio account inviando un’espressa richiesta scritta all’indirizzo di posta elettronica info@effatta.com; ciò determinerà lo scioglimento di ogni rapporto contrattuale tra l’utente e EFFATTA e comunque la cessazione e l’estinzione di ogni obbligo di EFFATTA nei confronti dell’utente; rimarrà naturalmente fermo l’obbligo dell’utente di pagare ogni corrispettivo eventualmente ancora dovuto ad EFFATTA.
L’utente, pertanto, prima di chiudere il suo account di EFFATTA, ha l’onere di provvedere con congruo anticipo alla copia dei dati, dei documenti e delle informazioni da esso stesso immessi in EFFATTA e nei relativi spazi, con le modalità di trasferimento dati consentite in quel momento dall’infrastruttura di EFFATTA; pertanto l’utente è l’unico ed esclusivo responsabile dell’eventuale perdita dei dati e documenti da esso stesso immessi, anche nei confronti dei terzi.
1.7 RESTITUZIONE DEI DATI
L’utente potrà estrarre i propri dati elaborati mediante l’utilizzo dell’applicazione in qualsiasi momento per tutta la durata del presente contratto. Decorso tale termine i dati saranno ulteriormente recuperabili nel termine previsto dall'Accordo per la protezione dei dati personali. L’Operatore Economico prende atto che dalla cessazione del Contratto non sarà più possibile recuperare eventuali dati e/o informazioni e/o contenuti da egli immessi e/o trattati nell'infrastruttura virtuale e si impegna, ora per allora, a procurarsi tempestivamente prima della definitiva cessazione del Contratto una copia di tali dati e/o informazioni e/o contenuti con le modalità previste dall’Applicazione (es. esportazione Excel o PDF). In ogni caso, per qualsiasi caso di cessazione del Contratto, l’utente solleva, ora per allora, EFFATTA da ogni e qualsiasi responsabilità per l'eventuale perdita o il danneggiamento totale o parziale di dati e/o informazioni e/o contenuti immessi e/o trattati.
Sezione II - SERVIZIO DI ASSISTENZA
Le prestazioni di assistenza al Cliente sul funzionamento dei Servizi disponibili vengono svolte da dipendenti – operatori specializzati - di EFFATTA o di diversa società.
Sezione III - TRASPARENZA - SICUREZZA E RISERVATEZZA
Ai fini di garantire una miglior qualità dei Servizi e la massima trasparenza possibile, EFFATTA consente al Cliente di verificare in ogni momento, attraverso l'utilizzo dell'apposita barra di navigazione presente sul sito attraverso il quale si effettua il collegamento telematico, le informazioni relative al proprio account.
3.1 SICUREZZA E RISERVATEZZA
Il collegamento e l'accesso ai servizi resi da EFFATTA è consentito mediante un codice di identificazione dell'Utente (Username) e una parola chiave (password), entrambe (credenziali) scelte dal Cliente. In fase di iscrizione, il sistema provvederà ad assegnare una password temporanea che sarà contenuta all’interno della mail di verifica trasmessa al Cliente e che quest’ultimo provvederà a modificare in occasione del primo accesso.
Il Cliente è tenuto a conservare con la massima diligenza, a mantenere segrete e a non dare ad altri la disponibilità delle sue credenziali per tutta la durata del contratto. EFFATTA non è responsabile di eventuali danni al cliente se causati dalla incuria del Cliente nella tutela e protezione dalla perdita ovvero dall'errato utilizzo, della propria password o username.
EFFATTA si impegna e impegna il proprio personale a mantenere, sia durante il periodo contrattuale sia per il periodo di conservazione dei dati, la più assoluta riservatezza in merito ai dati del Cliente indicati in fase di iscrizione ovvero derivanti dall'utilizzo del sistema nel rispetto della politica di protezione dati personali adottata da EFFATTA.
3.2 TRATTAMENTO DATI PERSONALI
Presso EFFATTA sono raccolti e archiviati i dati anagrafici e fiscali identificativi di ciascun Cliente, allo scopo di adempiere gli obblighi tributari e di erogazione del Servizio richiesto e quant'altro necessario all'attivazione, gestione e/o mantenimento dei Servizi forniti.
Sezione IV - RESPONSABILITÀ DELLE PARTI
OBBLIGHI, DIVIETI E RESPONSABILITÀ, CESSIONE.
Il Cliente concorda nel sollevare EFFATTA da qualunque responsabilità in caso di denunce, azioni legali, perdite o danni (incluse spese legali e onorari) scaturite dall'uso illegale dei Servizi da parte del Cliente.
4.1 RESPONSABILITÀ DI EFFATTA
In nessun caso EFFATTA sarà ritenuta responsabile del malfunzionamento o della mancata fruizione dei Servizi causate dal terzo fornitore, dal provider, dal gestore delle linee telefoniche, elettriche e di reti mondiali e nazionali, quali guasti, sovraccarichi, interruzioni, e, più in generale, caso fortuito o forza maggiore.
Nessun risarcimento, altresì, può essere richiesto a EFFATTA per danni diretti e/o indiretti causati dall'errata utilizzazione dei servizi e/o mancata utilizzazione dei servizi e/o malfunzionamenti e/o interruzioni del servizio.
Il Cliente prende atto e accetta che il Fornitore non rilascia dichiarazioni e garanzie espresse o implicite sul fatto che EFFATTA sia adatta a soddisfare le esigenze del Cliente o che sia esente da errori o malfunzionamenti.
Il Cliente prende atto che il Fornitore, in nessun caso, potrà essere ritenuto responsabile per qualsiasi danno dovesse derivare al Cliente o a terzi in conseguenza di ritardi, mancato svolgimento o malfunzionamenti e/o interruzioni nell’erogazione di EFFATTA.
In ogni caso, nei limiti massimi consentiti dalla legge, la responsabilità del Fornitore non potrà mai eccedere l’ammontare della somma versata dal cliente ultimi 12 mesi al fornitore EFFATTA per l'erogazione del servizio.
Il Cliente prende altresì atto che il Fornitore in nessun caso potrà essere ritenuto responsabile per qualsiasi danno dovesse derivare al Cliente stesso o a terzi in conseguenza dell’uso di EFFATTA così come delle elaborazioni generate dall’Applicazione o mediante i Servizi Collegati, essendo il Cliente tenuto in ogni caso a verificare la correttezza delle elaborazioni ottenute utilizzando l’Applicazione o i Servizi Collegati dell'Agenzia delle Entrate, premendo il tasto invio, il cliente certifica la correttezza dei dati inviati all'agenzia delle entrate.
il Cliente accetta e prende atto che in nessun caso il Fornitore potrà essere ritenuto responsabile dei danni, diretti o indiretti, sia di natura contrattuale sia extra-contrattuale, in caso di guasti e/o malfunzionamenti e/o dalla interruzione del funzionamento degli stess e/o dovuti al provider di infrastruttura cloud, o di servizio di rete, in ogni caso, non potrà mai essere ritenuto responsabile del risarcimento del danno per lucro cessante.
4.2 CESSIONE.
Sezione V - RISOLUZIONE
Il mancato adempimento di una delle parti anche a una sola delle previsioni contenute nel contratto costituisce inadempimento essenziale ai sensi dell'art. 1455 c.c., e dà facoltà alla parte adempiente di risolvere il medesimo contratto, ai sensi dell'art. 1456 c.c., per fatto e colpa dell'altra parte. La risoluzione opererà di diritto al semplice ricevimento dell'altra parte di una comunicazione, contenente la contestazione dell'inadempienza e l'intendimento di avvalersi della risoluzione stessa.
Sezione VI – DISPOSIZIONI FINALI
Il presente contratto in quanto soggetto ad iva, non è soggetto a registrazione, salvo in caso d'uso.
6.1 COMUNICAZIONI
se al Cliente: all'indirizzo indicato in fase di iscrizione salvo successive variazioni dello stesso comunicate ai sensi del presente articolo;
se a EFFATTA S.r.l..: all'indirizzo indicato sulla carta intestata di cui al modulo di iscrizione, salvo successive variazioni dello stesso comunicate ai sensi del presente articolo, o via mail all’indirizzo pec: effattasrl@arubapec.it
6.2 FORO COMPETENTE
6.3 LEGGE APPLICABILE
6.4 NORME IMPERATIVE – CONSERVAZIONE DEL CONTRATTO
6.5 ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI ISCRIZIONE – AGGIORNAMENTI E MODIFICHE
L'utilizzo dei servizi da parte del Cliente è subordinato all'accettazione delle presenti Condizioni di iscrizione, all’autorizzazione al servizio di firma digitale del documento, all’accettazione degli avvisi e/o condizioni di erogazione, le quali saranno evidenziate e sottoposte, al momento del primo accesso. Ai sensi della vigente normativa di cui al D.lgs. n. 70/2003, il Cliente può stampare o salvare su supporto informatico il Contratto trasmesso in forma elettronica, completo di tutte le sue parti.
EFFATTA si fa carico degli aggiornamenti che si renderanno necessari in adeguamento a nuove esigenze normative e/o di gestione dei rapporti contrattuali. Di talché EFFATTA si riserva il diritto di modificare, in qualunque momento, le presenti Condizioni di iscrizione, con preavviso di almeno trenta giorni, regolarmente comunicato, durante il quale rimarranno applicabili le precedenti condizioni. Trascorso il periodo di preavviso, le nuove Condizioni si intenderanno accettate e pienamente efficaci nei confronti del Cliente, salvo il diritto dello stesso di recedere dal Contratto in ogni momento, ai sensi dell'art. 1.5. che precede, e con applicazione delle precedenti condizioni fino alla scadenza di detto termine.
Il Cliente dichiara di aver preso attenta visione e conoscenza e di approvare specificamente ai sensi degli artt. 1341 e 1342 del codice civile le disposizioni delle Condizioni di Contratto di seguito indicate e riportate: art. 1. (Parti - Divieto di cessione del contratto); art. 1.2. (Conclusione - Efficacia e durata del contratto) art. 1.3. (Modalità e termini di pagamento); art. 1.4. (Modalità e termini di fatturazione); art. 1.5. (Recesso); art. 2. (Prestazioni di assistenza); art. 3.1. (Sicurezza e riservatezza); art. 3.2. (Trattamento dati personali); art. 4. (Obblighi, divieti e responsabilità del cliente, cessione); art. 4.1. (Responsabilità di EFFATTA);art. 4.2 (cessione); art. 5. (Risoluzione); 6.2. (Foro Competente); art. 6.5. (Accettazione delle Condizioni Generali di Iscrizione - Aggiornamenti e modifiche);

References: art. 1
 art. 1
 art. 1
 art. 1
 art. 1
 art. 2
 art. 3
 art. 3
 art. 4
 art. 4
 art. 5
 art. 6