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Timestamp: 2019-10-21 13:53:43+00:00

Document:
﻿ DECRETO 4110 DE 2004
DECRETO 4110 DE 09 DE DICIEMBRE DE 2004
CONTENIDO:ENTIDADES DEL ESTADO. SE ADOPTA LA NORMA TÉCNICA DE CALIDAD EN LA GESTIÓN PÚBLICA, LA CUAL DETERMINA LAS GENERALIDADES Y LOS REQUISITOS MÍNIMOS PARA ESTABLECER, DOCUMENTAR, IMPLEMENTAR Y MANTENER UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD EN LOS ORGANISMOS, ENTIDADES Y AGENTES OBLIGADOS CONFORME A LA LEY 872 DE 2003. NOTA: EL ANEXO CORRESPONDIENTE A LA NORMA TÉCNICA DE CALIDAD EN LA GESTIÓN PÚBLICA, PUEDE SER CONSULTADA EN EL DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE LA FUNCIÓN PÚBLICA.
REVISTA LEGISLACIÓN ECONÓMICA N°:1255 DE ENERO 30 DE 2005, PG.38
DIARIO OFICIAL N°:45758 DE DICIEMBRE 10 DE 2004, Y 45761 DE DICIEMBRE 13 DE 2004
“Por el cual se reglamenta la Ley 872 de 2003 y se adopta la norma técnica de calidad en la gestión pública”.
(Nota: Modificado en lo pertinente por el Decreto 4485 de 2009 artículo 5° del Departamento Administrativo de la Función Pública)
en ejercicio de sus facultades constitucionales y legales, en especial las conferidas por el artículo 189 numeral 11 de la Constitución Política y el artículo 6º de la Ley 872 de 2003,
ART. 1º—Adóptase la norma técnica de calidad en la gestión pública, NTCGP 1000:2004, la cual determina las generalidades y los requisitos mínimos para establecer, documentar, implementar y mantener un sistema de gestión de la calidad en los organismos, entidades y agentes obligados conforme al artículo 2º de la Ley 872 de 2003;
ART. 2º—El establecimiento y desarrollo del sistema de gestión de la calidad en los organismos y entidades públicas a que hace referencia el artículo 2º de la Ley 872 de 2004, será responsabilidad de la máxima autoridad de la entidad u organismo correspondiente y de los jefes de cada dependencia de las entidades y organismos, así como de los demás funcionarios de la respectiva entidad.
ART. 3º—Como mecanismo para facilitar la evaluación por parte de la alta dirección, de los ciudadanos y de los organismos de control de la aplicación del sistema de gestión de la calidad, cada entidad con fundamento en el literal h del artículo 4º de la Ley 872 de 2003, deberá diseñar un sistema de seguimiento que incluya indicadores de eficacia, eficiencia y efectividad.
ART. 4º—Los estímulos y reconocimientos para aquellas entidades del orden nacional y territorial que hayan implementado sistemas de gestión de la calidad exitosos, se hará a través del premio nacional de alta gerencia y banco de éxitos que lidera el Departamento Administrativo de la Función Pública.
Nota: El anexo correspondiente a la Norma técnica de calidad en la gestión pública puede ser consultado en el Departamento Administrativo de la Función Pública.

References: artículo 5
 artículo 189
 artículo 6
 artículo 2
 artículo 2
 artículo 4