Source: https://www.conversar.io/de/datenschutz
Timestamp: 2019-02-22 10:47:50+00:00

Document:
Datenschutz « Conversario
Datenschutzbestimmungen Conversario
Ein Dienst der ferret go GmbH
ferret go GmbH,
Wir freuen uns sehr über Ihr Interesse an unserem Unternehmen und Dienstleistungen.
Die Nutzung der Internetseiten der ferret Go GmbH sind grundsätzlich ohne jede Angabe personenbezogener Daten möglich. Sofern eine betroffene Person besondere Services unseres Unternehmens in Anspruch nehmen möchte, könnte jedoch eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich werden. Ist die Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich und besteht für eine solche Verarbeitung keine gesetzliche Grundlage, holen wir generell die Einwilligung der betroffenen Person ein.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten, beispielsweise des Namens, der Anschrift, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer einer betroffenen Person, erfolgt im Einklang mit den Erfordernissen der Datenschutz-Grundverordnung und in Übereinstimmung mit den für die ferret Go GmbH geltenden landesspezifischen Datenschutzbestimmungen.
Die ferret Go GmbH hat als für die Verarbeitung Verantwortlicher zahlreiche technische und organisatorische Maßnahmen sowie eine IT-Sicherheitslinie umgesetzt, um einen möglichst lückenlosen Schutz der über diese Internetseite sowie bei Nutzung unserer Services verarbeiteten personenbezogenen Daten sicherzustellen.
Dennoch können vor allem internetbasierte Datenübertragungen grundsätzlich Sicherheitslücken aufweisen, sodass ein absoluter Schutz nicht gewährleistet werden kann. Aus diesem Grund steht es jeder betroffenen Person frei, personenbezogene Daten auch auf alternativen Wegen, beispielsweise telefonisch, an uns zu übermitteln.
Unsere Datenschutzerklärung soll sowohl für die Öffentlichkeit als auch für unsere Kunden und Geschäftspartner einfach lesbar und verständlich sein. Um dies zu gewährleisten, möchten wir vorab die wichtigsten Begrifflichkeiten erläutern.
Webseite: www.ferret-go.com
Erster Ansprechpartner für betroffene Personen in Sachen Datenschutz ist unser interner Datenschutz-Koordinator:
Telefon: +49 3338 358 00 69
E-Mail: datenschutz@ferret-go.com
Unsere Website verwendet auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sogenannte „Cookies“. Ein „Cookie“ ist eine Datei, die auf dem Zugriffsgerät der Nutzer (PC, Tablet, Smartphone etc.) bestimmte auf das Gerät bezogene Informationen speichert. Wird unsere Website von dem entsprechenden Gerät des Nutzers aufgerufen, erhält der Server unserer Website Informationen von Cookies zurück. Der Server kann die im Cookie gespeicherten Informationen auf verschiedene Arten auswerten. Durch Cookies können z.B. Werbeeinblendungen auf das mit dem Cookie erfasste Nutzerverhalten angepasst und statistische Daten der Websitenutzung erfasst werden. Über die Einstellungen in Ihrem Browser Sie Cookies zulassen oder deaktivieren. Allerdings sind eventuell nicht alle Funktionen unserer Website verfügbar, wenn Sie Cookies deaktivieren.
6 Erfassung von allgemeinen Daten und Informationen über unsere Internetseiten
Die Internetseiten der ferret Go GmbH erfassen standardmäßig keine allgemeinen Daten und Informationen. Ausnahmen bestehen durch die Speicherung von Server LogFiles, der Registrierung zum Conversario Tool, der Verknüpfung mit Facebook Accounts sowie in der Kontaktaufnahme per Kontaktformular.
Wir erheben und speichern auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Informationen über den Besuch unserer Webseite in sogenannten Server-Log Files, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:
Registrierung zum Conversario Tool
Sie können unsere Website ohne Registrierung besuchen. Um die volle Funktionalität nutzen zu können, müssen Sie sich für eine kostenlose Testversion oder für ein kostenpflichtiges Konto registrieren. Wenn Sie sich für ein Konto registrieren, bitten wir Sie um zusätzliche Angabe von Daten wie z.Bsp.:
Adressdaten des Unternehmens, für welches Sie arbeiten
Wenn Sie sich für ein Konto registrieren, speichern und verarbeiten wir die oben genannten Daten, die Sie im Registrierungsformular eingegeben haben, basierend auf Art. 6 Abs. 1, lit b DSGVO - zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten gegenüber Ihnen als Nutzer unseres Dienstes. Wir geben keine personenbezogenen Daten an Dritte weiter. Daten werden nur verwendet, um mit Ihnen kommunizieren zu können.
Verknüpfung mit Facebook Accounts
Um unsere Software nutzen zu können, muss Conversario mittels Facebook Connect mit den entsprechenden vom Nutzer verwalteten Facebook Accounts verbunden werden. Die damit verbundene Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ebenfalls basierend auf Art. 6 Abs. 1, lit b DSGVO - zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten gegenüber Ihnen als Nutzer unseres Dienstes. Auf folgende Daten und Berechtigungen erhält Conversario Zugriff:
Berechtigung zur Verwaltung ihrer Seite
Berechtigung im Namen der Seite zu kommentieren
Die Berechtigungen können jederzeit durch den Account Administrator durch Löschung des Facebook Connects (Seite: https://www.facebook.com/settings?tab=applications) entzogen werden. Weitere Informationen zu dem Einwilligungsvorgang, Informationen über erteilte Einwilligungen sowie Möglichkeiten diese innerhalb ihres Facebookprofils zu widerrufen, können aus Facebooks Datenschutzerklärung entnommen werden: https://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other
Erfassung von Daten über Kontaktformular
Die betroffene Person hat auf Internetseiten der ferret Go GmbH die Möglichkeit, mittels eines Kontaktformulars und unter Angabe von personenbezogenen Daten geschäftliche Anfragen zu stellen. Welche personenbezogenen Daten dabei an den für die Verarbeitung Verantwortlichen übermittelt werden, ergibt sich aus der jeweiligen Eingabemaske, die für das Kontaktformular verwendet wird. Die von der betroffenen Person eingegebenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich für die interne Verwendung bei dem für die Verarbeitung Verantwortlichen und für den Zweck der Kommunikationsaufnahme mit der betroffenen Person erhoben und gespeichert. Eine eventuelle Weitergabe dieser personenbezogenen Daten an einen oder mehrere Auftragsverarbeiter, z.Bsp. Postdienstleister oder eMail-Dienstleister, erfolgt ausschließlich für eine interne Verwendung, die dem für die Verarbeitung Verantwortlichen zuzurechnen ist.
Durch eine Kontaktanfrage auf der Internetseite des für die Verarbeitung Verantwortlichen wird ferner die vom Internet-Service-Provider (ISP) der betroffenen Person vergebene IP-Adresse, das Datum sowie die Uhrzeit der Registrierung gespeichert. Die Speicherung dieser Daten erfolgt vor dem Hintergrund, dass nur so der Missbrauch unserer Dienste verhindert werden kann, und diese Daten im Bedarfsfall ermöglichen, begangene Straftaten und Urheberrechtsverletzungen aufzuklären. Insofern ist die Speicherung dieser Daten zur Absicherung des für die Verarbeitung Verantwortlichen erforderlich. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, sofern keine gesetzliche Pflicht zur Weitergabe besteht oder die Weitergabe der Straf- oder Rechtsverfolgung dient.
8 Datenschutzbestimmungen zu Einsatz und Verwendung von Google-AdWords
Gelangt eine betroffene Person über eine Google-Anzeige auf unsere Internetseite, wird auf dem informationstechnologischen System der betroffenen Person durch Google ein sogenannter Conversion-Cookie abgelegt. Ein Conversion-Cookie verliert nach dreißig Tagen seine Gültigkeit und dient nicht zur Identifikation der betroffenen Person. Über den Conversion-Cookie wird, sofern das Cookie noch nicht abgelaufen ist, nachvollzogen, ob bestimmte Unterseiten, beispielsweise das Kontaktformular auf unseren Internetseiten aufgerufen wurden. Durch den Conversion-Cookie können sowohl wir als auch Google nachvollziehen, ob eine betroffene Person, die über eine AdWords-Anzeige auf unsere Internetseite gelangt ist, eine Kontaktanfrage generiert hat oder nicht.
Die betroffene Person kann der Setzung von Cookies durch Internetseiten jederzeit mittels einer entsprechenden Einstellung des genutzten Internetbrowsers verhindern und damit der Setzung von Cookies dauerhaft widersprechen. Ferner können bereits gesetzte Cookies jederzeit über einen Internetbrowser oder andere Softwareprogramme gelöscht werden. Dies ist in allen gängigen Internetbrowsern möglich. Deaktiviert die betroffene Person die Setzung von Cookies in dem genutzten Internetbrowser, sind unter Umständen nicht alle Funktionen unserer Internetseiten vollumfänglich nutzbar.
9 Generelle Erfassung und Verarbeitung von Daten bei Kontakt via E-Mail
Kontaktiert uns ein Interessent, Dienstleister, Lieferant oder Kunde via E-Mail und beinhalten diese E-Mails personenbezogene Daten, können diese Daten Bestandteil einer zweckbezogenen Verarbeitung werden, insofern es sich um erforderliche Verfahren handelt welche notwendig sind, um die von der betroffenen Person angefragten vorvertraglichen Maßnahmen umsetzen zu können. Eine eventuelle Weitergabe dieser personenbezogenen Daten an einen oder mehrere Auftragsverarbeiter, z.Bsp. Kontakteintrag in ein CRM Tool oder Postdienstleister, erfolgt ausschließlich für eine interne Verwendung, die dem für die Verarbeitung Verantwortlichen zuzurechnen ist.
10 Auftragsdatenverarbeitung im Rahmen unserer Tätigkeit als Social Media Management Tool
Hinweis: Datenverarbeitungen, die im Rahmen der Nutzung der Conversario-Software erfolgen, werden immer durch einen individuellen Vertrag über die Auftragsdatenverarbeitung mit dem Auftraggeber (Verantwortlicher der Datenverarbeitung) legitimiert.
Die ferret go GmbH agiert in diesem Fall als Auftragsverarbeiter. Über den genauen Umfang der individuellen Datenverarbeitung informiert sie, als betroffene Person, in diesem Fall der Verantwortliche der Datenverarbeitung. Wir informieren Sie an dieser Stelle über den generellen Zweck der Datenverarbeitung.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten (Art. 4 Nr. 1 DSGVO), die wir im Rahmen unserer Tätigkeit als Anbieter einer Cloud-Software zum Social-Media-Management erhalten. Folgende personenbezogenen Daten werden durch Conversario verarbeitet: Facebook ID (Facebook Name), Kommentarinhalte sowie Datum/Uhrzeit der Kommentare. Alle Daten stammen aus den vom Verantwortlichen verwalteten Facebook Seiten.
2. Zu welchem Zweck werden die Daten verarbeitet und auf welchen Rechtsgrundlagen basiert die Verarbeitung?
Wir verarbeiten die gelisteten personenbezogenen Daten um unsere Dienstleistungen im Bereich Social Media Monitoring und Netiquette-Check erbringen zu können.
a) Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten mit dem Verantwortlichen der Datenverarbeitung.
b) Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 c) DSGVO zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, welchen der Verantwortliche der Datenverarbeitung unterliegt.
3. Gibt es einen automatisierten Entscheidungsprozess?
11 Routinemäßige Löschung und Sperrung personenbezogener Daten
Die ferret Go GmbH verarbeitet und speichert personenbezogene Daten der betroffenen Person nur für den Zeitraum, der zur Erreichung des Speicherungszwecks erforderlich ist oder sofern dies durch den Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber oder einen anderen Gesetzgeber in Gesetzen oder Vorschriften, welchen der für die Verarbeitung Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde.
Ihre Rechte gemäß EU Datenschutz Grundverordnung
(1) Die betroffene Person hat das Recht, von dem Verantwortlichen, (ferret Go GmbH, Brauerstraße 14, 16321 Bernau bei Berlin), unseren internen Datenschutz-Koordinator sowie den Datenschutzbeauftragten des für die Verarbeitung Verantwortlichen), eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden; ist dies der Fall, so hat sie ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten und auf folgende Informationen:
Die betroffene Person hat das Recht, von dem Verantwortlichen, (ferret Go GmbH, Brauerstraße 14, 16321 Bernau bei Berlin), unverzüglich die Berichtigung sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung hat die betroffene Person das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten — auch mittels einer ergänzenden Erklärung — zu verlangen.
(1) Die betroffene Person hat das Recht, von dem Verantwortlichen, (ferret Go GmbH, Brauerstraße 14, 16321 Bernau bei Berlin), zu verlangen, dass sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden, und der Verantwortliche ist verpflichtet, personenbezogene Daten unverzüglich zu löschen, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft:
(1) Die betroffene Person hat das Recht, von dem Verantwortlichen, (ferret Go GmbH, Brauerstraße 14, 16321 Bernau bei Berlin), die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der folgenden Voraussetzungen gegeben ist:
Der Verantwortliche, (ferret Go GmbH, Brauerstraße 14, 16321 Bernau bei Berlin), teilt allen Empfängern, denen personenbezogenen Daten offengelegt wurden, jede Berichtigung oder Löschung der personenbezogenen Daten oder eine Einschränkung der Verarbeitung nach Artikel 16, Artikel 17 Absatz 1 und Artikel 18 mit, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden. Der Verantwortliche unterrichtet die betroffene Person über diese Empfänger, wenn die betroffene Person dies verlangt.
(1) Die betroffene Person hat das Recht, die sie betreffenden personenbezogenen Daten, die sie einem Verantwortlichen, (ferret Go GmbH, Brauerstraße 14, 16321 Bernau bei Berlin), bereitgestellt hat, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und sie hat das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch den Verantwortlichen, dem die personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden, zu übermitteln, sofern
(1) Die betroffene Person hat das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Artikel 6 Absatz 1 Buchstaben e oder f erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Der Verantwortliche, (ferret Go GmbH, Brauerstraße 14, 16321 Bernau bei Berlin), verarbeitet die personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, er kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Tel.: 033203 356-0
Fax: 033203 356-49
Web: http://www.lda.brandenburg.de/
Folgende Datenverarbeitungsprozesse bzgl. betroffener Personen aus den Gruppen Bewerber, Interessenten, Kunden, Dienstleister und Lieferanten sind in unserem Unternehmen vorhanden und in Verfahrensverzeichnissen dokumentiert:
Kontaktformular Internetseite
Bewerbungen / Kontaktanfragen (E-Mail/Post)
CRM System Geschäftskunden
Projekt- und Entwicklungsmanagement
Conversario Registrierung
Verknüpfung mit Facebook Accounts via Facebook Connect

References: Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6