Source: http://mallpocket.com/politicas.php
Timestamp: 2017-04-30 01:14:23+00:00

Document:
MALLPOCKET - POLÍTICAS
Marketing Procesos y Gestión “Maprogres S.A.” (en adelante “Mallpocket” o la “Empresa”), por considerarse Responsable del Tratamiento de Datos Personales, en los términos del artículo 3 de la Ley 1581 de 2012 y estar comprometido a garantizar la protección de los datos personales de sus clientes, usuarios, proveedores, accionistas, consumidores, distribuidores, acreedores, deudores, contratistas, trabajadores, familiares de estos y terceros (en adelante los “Titulares de información”, “Titulares de datos personales”, los “Titulares” o el “Titular” ), expide la presente Política de Tratamiento de Datos Personales (en adelante la “Política”) que regula la recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión, transmisión y/o transferencia a terceros países de datos personales que han sido recolectados por Mallpocket en el curso de su actividad comercial desde su constitución. Todo lo anterior, de conformidad con lo dispuesto en (i) el artículo 15 de la Constitución Política, (ii) la Resolución 3066 de 2011, (iii) la Ley 1581 de 2012 y (iv) el Decreto Reglamentario 1377 de 2013. De conformidad, la presente Política cubrirá los siguientes aspectos:
Calle 47 # 93-62 Correo electrónico
(57 1) 5340073 Tratamiento al que se someten los datos personales
MallPocket en desarrollo de su objeto social y como administrador de la página web http://www.mallpocket.com, se ve en la necesidad de establecer relaciones con sus clientes, usuarios, proveedores, accionistas, acreedores, deudores, contratistas, trabajadores, familiares de estos y terceros, para lo cual recolecta, almacena, usa, circula, suprime, transmite y transfiere datos personales de dichas personas naturales. El Tratamiento de dichos datos por parte de MallPocket se ejerce de conformidad con la finalidad o finalidades que justifican cada tipo de Tratamiento, según la clasificación incluida en el numeral 3 de la presente Política.
Para tal efecto, MallPocket declara:
Mallpocket podrá recoger información personal de sus usuarios (a) de forma automática y como parte del proceso de navegación virtual mediante el uso de cookies, y (b) en el momento en que éstos se registran y entregan voluntariamente algunos datos personales a Mallpocket. Que entre los datos personales que se pueden solicitar a los Titulares de información con los que la Empresa tiene algún tipo de vínculo en desarrollo de su objeto social, se encuentran los siguientes:
Mallpocket también podrá incluir en el formulario desplegable de registro una sección en la que los usuarios podrán entregar información relacionada con sus preferencias en materia de entretenimiento, ocio, compras, educación y otros tópicos que Mallpocket considere de interés para el desarrollo de su portal. Dentro de esta información, Mallpocket nunca solicitará datos de carácter sensible, como podría ser la información relacionada con pertenencia a partidos políticos, religión, preferencias sexuales, raza, creencias filosóficas, etc. Que la información que sea recogida por Mallpocket será utilizada única y exclusivamente dentro del marco de su actividad económica que corresponde a una marca de entretenimiento juvenil que cuenta con un portal web interactivo y una revista de entretenimiento que se publica mensualmente y que incluye actividades de publicidad, eventos y activaciones, entre otras. Que los datos personales solo serán recolectados, almacenados, usados o circulados durante el tiempo que sea razonable y necesario, de acuerdo con las finalidades que justifican su Tratamiento. Una vez cumplida la finalidad y/o finalidades, la Empresa procederá a la supresión de los datos personales en su posesión. Sin perjuicio de lo anterior, los datos personales deberán ser conservados cuando así se requiera para el cumplimiento de una obligación legal o contractual.
Que Mallpocket, con el interés de ofrecerle a sus usuarios una experiencia en línea que se ajuste mejor a sus preferencias y su conducta como usuario, puede instalar pequeños archivos de reconocimiento de información denominados cookies. Estos archivos no recopilan información personal que tenga la potencialidad de identificar e individualizar a los usuarios como tal. Por el contrario, almacena información sobre los patrones de conducta y la información concreta descargada en el PC utilizado para acceder a Mallpocket. Los usuarios pueden desactivar la instalación de cookies como parte de las opciones de configuración de su PC o de su servidor de acceso a Internet. Que en cuanto a la conservación de la información, Mallpocket hará todos los esfuerzos razonables para cumplir con sus obligaciones legales y conservar la información personal con el mayor grado de seguridad disponible. Mallpocket propenderá por alcanzar unas políticas de seguridad que limiten al máximo el acceso, la utilización y la divulgación no autorizada de la información personal de los usuarios. Que la transferencia y trasmisión internacional de datos personales, se efectuará en pleno acogimiento a las disposiciones contempladas en el Capítulo V sobre “Transferencias y Transmisiones Internacionales de Datos Personales” del Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y el Artículo 26 de la Ley 1581 de 2012.
Que debido a que el contenido de la página web http://www.mallpocket.com, puede resultar de interés para niños, niñas y adolescentes, Mallpocket otorga un tratamiento especial a los datos personales de estos usuarios, de conformidad con el artículo 12 del Decreto 1377 de 2013. Para dicho propósito, el contenido de nuestra página garantiza el interés superior de los niños, niñas y adolescentes y el respeto a los derechos fundamentales de estos.
El representante legal del niño, niña o adolescente otorgará la autorización previo ejercicio del menor de su derecho a ser escuchado, opinión que será valorada teniendo en cuenta la madurez, autonomía y capacidad para entender el asunto. Mallpocket velará por el uso adecuado de los datos personales de los niños, niñas y adolescentes. Para este fin, se aplicarán los principios y obligaciones establecidos en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013. Los principios que rigen el Tratamiento al que se someten los datos personales, son los siguientes:
Principio de seguridad. La información sujeta a Tratamiento por parte de la Empresa, ya sea que lo haga por si misma o a través de un encargado en los términos del artículo 3 de la Ley 1581 de 2012, es manejada con las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad de los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. Que la conservación de la información por parte de Mallpocket hará todos los esfuerzos razonables para cumplir con sus obligaciones legales y conservar la información personal con el mayor grado de seguridad disponible.
Principio de confidencialidad. Todas las personas vinculadas a la Empresa ya sean empleados de la misma o encargados del Tratamiento de los datos personales, están obligadas a garantizar la reserva de la información, a menos que esta sea de carácter público. Mallpocket propenderá por alcanzar unas políticas de seguridad que limiten al máximo el acceso, la utilización y la divulgación no autorizada de los datos personales, cuya reserva será extendida inclusive después a la finalización de su relación con alguna de las labores que comprende el Tratamiento.
Las finalidades del Tratamiento de datos personales que realiza Mallpocket, son las siguientes: La información que no identifica ni individualiza a los usuarios, tal como la información que haya sido recogida mediante el uso de cookies, podrá ser usada sin restricciones por Mallpocket para modificar los servicios que ofrece en su portal de información basándose en el análisis demográfico y de comportamiento en línea que realice tomando como base la información recogida por medio de cookies. La información que sí identifica a los usuarios, bien sean (a) los datos obligatorios que deben suministrarse para completar el proceso de registro o (b) la información suplementaria y de carácter voluntario que es entregada por los usuarios, será utilizada por Mallpocket con las siguientes finalidades:
Usar la información suministrada por los usuarios sin ninguna limitación para (a) mantener la cuenta del usuario vigente en el portal Mallpocket, (b) para efectuar procesos internos que no sean suministrados a terceros, y (c) para entregarla a las autoridades administrativas y judiciales que la requieran en ejercicio de sus facultades legales y siempre y cuando la Constitución o la ley aplicable les hayan concedido las facultades de acceder o solicitar la información personal recogida en bases de datos. La información podrá ser usada para fines comerciales, bien sea directamente por Mallpocket, por las marcas asociadas al portal o por terceros que tengan una relación comercial con Mallpocket, siempre y cuando los usuarios hayan otorgado su consentimiento expreso al uso de su información personal para estos efectos. En el momento de registrarse, Mallpocket se incluirá una casilla en la cual se indique que la información entregada durante el registro puede ser usada por Mallpocket, por las marcas asociadas al portal o por terceros autorizados para efectos de adelantar campañas o servicios de mercadeo en cualquier forma que estimen conveniente. Mantener contacto directo con nuestros usuarios para suministrarles información de su interés ya sea editorial, comercial, publicitaria o cualquier información conexa.
El ofrecimiento de productos y/o servicios. La trasmisión y transferencia de datos personales a terceros ubicados en Colombia o en terceros países. Vincular a terceros con el tipo de información a la que acceden los usuarios, permitiendo compartir noticias en redes sociales o correo electrónico, así como comentar en las mismas o señalar su agrado o interés.
La evaluación del servicio al cliente y la invitación a eventos organizados o patrocinados por MallPocket. La realización de estudios, encuestas e investigación sobre hábitos de consumo, la calidad de sus productos y otros relacionados.
La información, promulgación, impulso, invitación y desarrollo de campañas publicitarias para promocionar productos y servicios ofrecidos por MallPocket o cualquier tipo de comunicación encaminada al fortalecimiento de las relaciones con sus consumidores y clientes.
La información de personas naturales, no usuarios de nuestra página, con las cuales MallPocket tiene algún tipo de relación comercial, laboral y/o contractual podrá ser utilizada para: La ejecución de las relaciones contractuales suscritas con MallPocket
El registro de información de proveedores y contratistas.
El registro de información de los empleados y contratistas que prestan servicios a MallPocket o sus familiares.
El suministro de información relacionada con los derechos de los accionistas de MallPocket
El área administrativa de MallPocket será la responsable de atender peticiones, consultas, reclamos, quejas o cualquier requerimiento relacionado con los derechos de los Titulares de datos personales. Para tal efecto, el Titular o Titulares podrán formular sus requerimientos de lunes a viernes en el horario de 8:00 a.m. a 12:00 p.m. y de 2:00 p.m. a 6:00 p.m. en el correo electrónico contacto@mallpocket.com o al teléfono (57 1) 5340073.
Para garantizar los derechos de los Titulares de Información, MallPocket ha establecido los procedimientos a continuación:
El Titular o sus causahabientes podrán consultar a MallPocket para efectos de conocer, actualizar o rectificar sus datos personales, solicitar prueba de la autorización otorgada a MallPocket, o consultar el uso que se le esté dando a esa información. Para tal efecto, deberá radicar una comunicación por escrito en forma electrónica con el área encargada y en el horario establecido, debiendo identificarse plenamente para acreditar que se trata del Titular o de quien esté autorizado, con el propósito de evitar que terceros no autorizados accedan a la información.
El Titular o sus causahabientes, que consideren que la información contenida en las base de datos de MallPocket debe ser objeto de supresión, revocatoria de autorización o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en el marco normativo del Tratamiento de datos personales, podrán presentar un reclamo ante el MallPocket, el cual será tramitado de la siguiente manera:
El reclamo se formulará mediante solicitud dirigida al área encargada de MallPocket, con la identificación del Titular, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, la dirección, y acompañando los documentos que se pretendan hacer valer. Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.
En caso de haber cambios sustanciales en el contenido de esta Política referidos a (i) la identificación de MallPocket, o (ii) la finalidad del Tratamiento de los datos personales, que afecten el contenido de la autorización, estos serán puestos en conocimiento de los Titulares antes o a más tardar al momento de implementar las nuevas políticas. Además MallPocket deberá obtener una nueva autorización cuando el cambio se refiera a la finalidad del Tratamiento. Para tal efecto, las modificaciones a ésta Política serán publicadas en esta sección de la página web de MallPocket, para que puedan ser fácilmente consultadas. MallPocket podrá, si así lo desea, notificar al correo electrónico registrado de cada cliente, trabajador, proveedor y en general a cualquier Titular, que se ha producido un cambio en la Política. Esta notificación, vía correo electrónico, es facultativa y se entenderá que MallPocket cumple con su obligación de notificación mediante la publicación de las modificaciones en esta sección de la página web con la indicación de la fecha de la última modificación.

References: artículo 3
 artículo 15
 Resolución 
 Artículo 26
 artículo 12
 artículo 3