Source: http://www.mudanzasjovi.com/es/condiciones-generales-2/
Timestamp: 2018-07-16 20:26:53+00:00

Document:
Condiciones generales - Mudanzas Jovi
El servicio de mudanza se realizará de acuerdo con las Condiciones Generales y estipulaciones particulares contenidas en este contrato, que determinarán los derechos y obligaciones particulares de las partes que los suscriben, así como bajo las prescripciones de la Ley 15/2009 del contrato de transporte de mercancía por carretera (cap. VII).
La mudanza se realizará de acuerdo con los datos suministrados por el cliente con el tiempo suficiente para permitir la organización normal del trabajo a efectuar, siendo con carácter mínimo e imprescindible los siguientes:
● Designación de lugares de carga y descarga, así como las condiciones y el estudio de los accesos a los locales para el personal y los vehículos (aparcamientos, pasillos, escaleras, montacargas y otros trabajos en curso en los respectivos locales).
● Definición de objetos cuyo transporte este sujeto a una regulación especial (alcoholes, armas, obras de arte, etc…). Las eventuales formalidades administrativas serán de cuenta del cliente no estando obligada la empresa a verificar la regularidad de los documentos suministrados.
La empresa dispone de un seguro por valor especificado en el apartado correspondiente de este documento, donde también se refleja la franquicia a la que queda sujeta el cliente, para cada servicio que se realice vía terrestre, siempre y cuando tanto el país de origen como el de destino deben ser de la CEE. En caso de querer asegurar por mayor importe, es necesario una declaración detallada del mobiliario y enseres, así como los objetos que puedan tener un valor particular, en la que deben identificarse claramente los bienes de carácter artístico, histórico o de colección y aquellos cuyo valor unitario supere la cantidad de 3.000 euros. A falta de esta declaración, la responsabilidad de la empresa quedara limitada a 20 veces el IPREM/día por m3 del espacio de carga necesario para el cumplimiento del contrato (aprox. 355€/M3).
La anulación del contrato o aplazamiento del servicio una vez reservado por indicación del cliente o por conveniencia de la empresa dará lugar a una indemnización a favor de la parte perjudicada. Dicha indemnización se fija en un tercio del importe de la mudanza, si la parte contraria es notificada con más de 3 días y menos de 15 antes de la fecha fijada o con la mitad si el periodo es inferior a 3 días.
Artículo 5º.- El servicio de mudanzas se define como transporte de mobiliario, ajuar doméstico, enseres y sus complementos procedentes o con destino a viviendas, locales de negocios o centros de trabajo, incluyendo las operaciones de carga, descarga y traslado de los objetos a transportar desde donde se encuentren hasta situarlos en la vivienda, local o centro de trabajo de destino. No incluye el resto de operaciones como preparación, desarmado, armado, embalaje, desembalaje y otras complementarias, salvo que expresamente se pacten. El emplazamiento de los muebles se efectuará una sola vez siguiendo las indicaciones del cliente o mediante plano facilitado por el mismo. Los movimientos suplementarios o las demoras no imputables a la empresa de mudanzas, serán por cuenta del cliente, quien abonará los gastos que se originen. El servicio de mudanza no comprende el transporte de ácidos corrosivos, materiales inflamables o explosivos ni, salvo pacto en contrario, el de dinero en metálico, alhajas, piedras preciosas, valores al portador, objetos de plata, obras de arte, objetos antiguos o de colección, etc… El servicio de mudanza no comprende, salvo pacto especial, el transporte y manipulación de cajas de caudales, planos, pianolas y objetos de gran volumen o peso. Los relojes, porcelanas, vajillas, cristales, etc. serán embalados por los dependientes de la Empresa, no respondiendo ésta de los embalados por el cliente u otras personas. Los embalajes y envases de la empresa llevarán el sello o distintivo de la misma.
Artículo 6º.- Documentación del contrato de mudanza. Previamente a la realización del servicio, se le presentara un presupuesto por escrito al cliente en el que consten los servicios que se prestaran, su coste, el coste del presupuesto, el precio total del servicio o el coste del equipo por cada hora de trabajo (el servicio mínimo a facturar será de 4 horas). También se especificará si los gastos que generen los trámites administrativos o de solicitud de permisos o autorizaciones que fuesen necesarios están o no incluidos. Una vez aceptado por el cliente, el presupuesto hará prueba de la existencia y contenido del contrato. El precio convenido en el contrato no puede ser modificado, salvo circunstancias imprevistas e independientes de la voluntad de la empresa. Su importe ha sido ofertado y convenido antes de la ejecución del servicio.
Cuando la parte contratante requiera a realizar o aceptar un inventario de los bienes y esta se negase a ello, la otra parte podrá considerarla desistida del contrato, con los efectos que en su caso correspondan de conformidad con lo dispuesto en los artículos 18.2 y 19.1 de la citada Ley de Transportes. La solicitud de realización de un inventario ha de hacerse con por escrito y con una antelación de 7 días naturales respecto a la fecha de la realización de la mudanza o servicio y los gastos de su elaboración correrán por cargo del cliente.
Artículo 7.- La empresa puede requerir el pago de la totalidad del servicio antes de comenzarlo. Cualquier cantidad pendiente deberá ser abonada en el momento de llegada al domicilio de descarga, no implicando esto conformidad del cliente, quien puede exponer las oportunas reservas en el documento destinado a tal efecto. Los posibles daños, pérdidas, o averías de los bienes objeto de la mudanza, se deberá hacer constar obligatoriamente por escrito y en presencia de los empleados de la empresa y a la entrega de los mismos cuando estos daños sean aparentes, en caso contrario el cliente dispondrá de 7 días hábiles contando desde el día siguiente a la recepción de la mercancía para hacer constar por escrito las manifestaciones o reservas pertinentes según establece el art. 77 de la Ley 15/2009. En su defecto la empresa no se responsabilizará de las reservas manifestadas fuera de dichos plazos.
Artículo 10.- Consideraciones. A los efectos del presente contrato, se considera que para efectuar la carga y/o descarga de los vehículos, éstos se pueden situar en la puerta de ambos domicilio o como máximo a una distancia no superior a 25 metros a pie, pero si por cualquier circunstancia (estrechez de la calle o avenidas, aparcamiento limitado y prohibido, etc.), no se consiguiera la citada colocación del vehículo y ello implicara un incremento de mano de obra o el uso de medios adicionales de transporte (camionetas o elementos aún más ligeros), los gastos que ocasionaran estos servicios complementarios, serían por cuenta del cliente.
Artículo 11.- Obligaciones del porteador. La empresa de informa al cliente de los medios con los que realizará el servicio o mudanza para que pueda solicitar éste la autorización y/o permisos municipales oportunos, pero no estará obligado a comprobar si los documentos puestos a su disposición son correctos y completos. El mobiliario y demás efectos objeto del servicio de mudanza se transportan a riesgo y ventura del cliente.
El porteador no responderá de los daños, retrasos o pérdidas que se produzcan por fuerza mayor o caso fortuito, como incendio, rayo, inundaciones, etc. Por causas políticas o sociales, como sabotajes, huelga, motines, fuerzas o medidas militares, incluso en tiempo de paz, guerras, etc.; deterioro de los muebles subidos o bajados por balcones o escaleras dificultosas, los ocasionados por la estrechez de las puertas o pasillos y en muebles que, con anterioridad al servicio se encuentren encolados o restaurados; los desperfectos producidos por derrames de líquidos, sustancias o ácidos contenidos en recipientes, combustión espontánea, influencia de la temperatura, fermentación, etc., roturas de mármoles de color, lunas y espejos sin marco; los debidos a naturaleza o vicio propio de las cosas o a cualquier otra causa semejante.
● Carga o descarga de bienes cuya dimensión o peso no sean adecuados para los medios de transportes acordados, siempre que el cliente haya recibido aviso del riesgo de daño y aun así hay aceptado la ejecución del servicio.
Artículo 14.- Indemnización por daños. Fuera de los casos previstos en los apartados anteriores, el transportista responde de los daños y averías debidos a dolo, culpa o negligencia por su parte, en los términos de los artículos 1.101 y concordantes del Código Civil, en relación con lo dispuesto en los artículos 362 y 363 del Código de Comercio, con el límite previsto en el artículo 3 de estas “Condiciones Generales”, en el caso de que falte la declaración de valor que se refiere.
Artículo 15.- Los arbitrios municipales, los impuestos locales, derechos de aduana, certificados de origen o de traslado de residencia, gastos consulares, transbordos, trípticos, etc… no están incluidos en el presupuesto salvo estipulación por escrito en contra.
En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de protección de datos de carácter personal (L.O.P.D.), se informa al Cliente que sus datos personales serán tratados y quedarán incorporados a los ficheros de Mudanzas Jovi, con la única finalidad de realizar comunicaciones con los cliente, así como las gestiones derivadas de la contratación entre empresa y cliente. Así mismo le informamos que usted puede ejercer los derechos de acceso, rectificación cancelación u oposición, pudiendo solicitar el ejercicio de dichos derechos mediante un escrito dirigido Mudanzas Jovi. Ptda. “La Catxola” Calle Benimantell, 9 03509 Finestrat (Alicante)

References: Artículo 5

Artículo 6

Artículo 7

Artículo 10

Artículo 11

Artículo 14
 artículo 3

Artículo 15