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Timestamp: 2019-05-27 13:11:27+00:00

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Allgemeine Geschäftsbedingungen Hotel Gratkorn – Hotel Gratkorn
Allgemeine Geschäftsbedingungen Hotel Gratkorn
HOTEL GRATKORN 2018
Fassung vom April 2018
§2 Begriffsdefinitionen.
§3 Vertragsabschluss – Anzahlung.
§5 Beginn und Ende der Beherbergung.
§6 Rücktritt vom Beherbergungsvertrag – Stornogebühr
§7 Beistellung einer Ersatzunterkunft
§8 Rechte des Vertragspartners
§9 Pflichten des Vertragspartners
§10 Rechte des Beherbergers
§20 Spezial Events
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für das „Hotel Gratkorn 2018“ gelten ab Mai 2018 und lösen die AGBs von 2006 ab.
Die neuen AGBs „Hotel Gratkorn 2018“ schließen Sondervereinbarungen nicht aus. Die AGBs „Hotel Gratkorn 2018“ sind gegenüber im Einzelnen getroffenen Vereinbarungen unterstützend.
Der Beherbergungsvertrag kommt durch die Annahme der Bestellung des Vertragspartners durch den Beherberger Elektronische Erklärungen gelten als zugegangen, wenn die Partei, für die sie bestimmt sind, diese unter gewöhnlichen Umständen abrufen kann, und der Zugang zu den bekannt gegebenen Geschäftszeiten des Beherbergers erfolgt.
Der Beherberger ist berechtigt, den Beherbergungsvertrag unter der Bedingung abzuschließen, dass der Vertragspartner eine Anzahlung In diesem Fall ist der Beherberger verpflichtet, vor der Annahme der schriftlichen oder mündlichen Bestellung des Vertragspartners, den Vertragspartner auf die geforderte Anzah- lung hinzuweisen. Erklärt sich der Vertragspartner mit der Anzahlung (schriftlich oder mündlich) einverstanden, kommt der Beherbergungsvertrag mit Zugang der Einverständniserklärung über die Bezahlung der Anzahlung des Vertragspartners beim Beherberger zustande.
Der Vertragspartner ist verpflichtet, die Anzahlung spätestens 7 Tage (einlan- gend) vor der Beherbergung zu Die Kosten für die Geldtransaktion (zB Überweisungsspesen) trägt der Vertragspartner. Für Kredit- und Debitkarten gelten die jeweiligen Bedingungen der Kartenunternehmen.
Die Zahlungsmodalitäten werden für jeden Vertragspartner individuell vereinbart.
Grundsätzlich erfolgt die Zahlung nach Ende des Aufenthaltes bzw. Nach Ende des Vertrages zwischen Beherberger und Vertragspartner(Gast).
Ausnahme bei Anzahlung: hier erfolgt eine vorher vereinbarte Teilzahlung. Mehr zur Anzahlungen unter § 3.
Zahlungen sind in folgender Form möglich:
Kreditkarte (Visa, Mastercard usw.)
Bar (nur Euro €)
Überweisung (nur mit bestehender Kostenübernahme)
Per Teilzahlung: Anzahlung und Zahlung bei Ankunft.
Bei nicht Zahlung:
Sollte es aus diversen Gründen zu einer Nichtzahlung kommen so wird der Vertragspartner schriftlich per Mail oder telefonisch von uns verständigt.
1. Mahnung erfolgt zwischen 1 Wochen und 2 Wochen
2. Mahnung erfolgt zwischen 2 Wochen und 3 Wochen
3. Mahnung erfolgt nach 3 Wochen.
Ab der 2. Mahnung werden Verzugszinsen verrechnet.
Die Mahnungen erfolgen schriftlich per Mail oder per Brief.
Sollte es zu einer Nichtzahlung kommen und diese liegt mehr als 1 Monat zurück, so werden Verzugszinsen verrechnet.
Der Vertragspartner hat das Recht, so der Beherberger keine andere Bezugszeit anbietet, die gemieteten Räume ab 12.00 Uhr des vereinbarten Tages („Ankunfts-tag“) zu beziehen.
Falls der Gast bis 20.00 Uhr des vereinbarten Ankunftstages nicht erscheint, be- steht keine Beherbergungspflicht, es sei denn, dass ein späterer Ankunftszeit- punkt vereinbart wurde.
Hat der Vertragspartner eine Anzahlung (siehe 3.3) geleistet, so bleiben dagegen die Räumlichkeiten bis spätestens 12.00 Uhr des dem vereinbarten Ankunftstages folgenden Tag
Bis spätestens 2 Wochen vor dem vereinbarten Ankunftstag des Gastes kann der Beherbergungsvertrag ohne Entrichtung einer Stornogebühr durch einseitige Er- klärung durch den Vertragspartner aufgelöst werden.
bis 2 Wochen vor dem Ankunftstag 30 % vom gesamten Arrangementpreis;
bis 1 Woche vor dem Ankunftstag 50 % vom gesamten Arrangementpreis;
! Außnahmen werden von Beherberger bestimmt und mit dem Gast abgeklärt. !
bis 2 Wochen 2 Wochen bis 1 Woche 1 Woche bis 1 Tag Am Anreisetag
Der Beherberger hat das recht zu jederzeit spezielle und einmalige Sonderbestimmungen für Strono- und Rücktrittserklärungen zu besonderen Zeiten mit den Vertragspartnern zu verhandeln. Diese Sonderbestimmungen kommen vorallem bei Spezial Event (siehe § 19) zur Anwendung.
Die Kosten für das Ersatzquatier wir zwischen Beherberger und Vertragspartner bzw. den Gästen im vorhinein ausgemacht.
Der Beherberger ist nicht verpflichtet, Fremdwährungen zu Akzep- tiert der Beherberger Fremdwährungen, werden diese nach Tunlichkeit zum Ta- geskurs in Zahlung genommen. Sollte der Beherberger Fremdwährungen oder bargeldlose Zahlungsmittel akzeptieren, so trägt der Vertragspartner alle damit zusammenhängenden Kosten, etwa Erkundigungen bei Kreditkartenunterneh- mungen, Telegramme, usw.
Der Vertragspartner haftet dem Beherberger gegenüber für jeden Schaden, den er oder der Gast oder sonstige Personen, die mit Wissen oder Willen des Vertrags- partners Leistungen des Beherbergers entgegennehmen, verursache
Verweigert der Vertragspartner die Bezahlung des bedungenen Entgelts oder ist er damit im Rückstand, so steht dem Beherberger das gesetzliche Zurückbehal- tungsrecht gemäß 970c ABGB sowie das gesetzliche Pfandrecht gem § 1101 ABGB an den vom Vertragspartner bzw dem vom Gast eingebrachten Sachen zu. Dieses Zurückbehaltungs- oder Pfandrecht steht dem Beherberger weiters zur Sicherung seiner Forderung aus dem Beherbergungsvertrag, insbesondere für Verpflegung, sonstiger Auslagen, die für den Vertragspartner gemacht wurden und für allfällige Ersatzansprüche jeglicher Art zu.
Der Beherberger ist verpflichtet, die vereinbarten Leistungen in einem seinem Standard entsprechenden Umfang zu erbri
Die Haftung des Beherbergers ist für leichte Fahrlässigkeit ausges Ist der Vertragspartner ein Unternehmer wird die Haftung auch für grobe Fahrlässigkeit ausgeschlossen. In diesem Fall trägt der Vertragspartner die Beweislast für das Vorliegen des Verschuldens. Folgeschäden oder indirekte Schäden sowie entgangene Gewinne werden keinesfalls ersetzt.
Für Kostbarkeiten, Geld und Wertpapiere haftet der Beherberger nur bis zum Betrag von derzeit € 200,–. Der Beherberger haftet für einen darüber hinausgehenden Schaden nur in dem Fall, dass er diese Sachen in Kenntnis ihrer Beschaffenheit zur Aufbewahrung übernommen hat oder in dem Fall, dass der Schaden von ihm selbst oder einen seiner Leute verschuldet wurde. Die Haftungsbeschränkung gemäß 12.1 und 12.2 gilt sinngemäß.
Die Verwahrung von Kostbarkeiten, Geld und Wertpapieren kann der Beherberger ablehnen, wenn es sich um wesentlich wertvollere Gegenstände handelt, als Gäste des betreffenden Beherbergungsbetriebes gewöhnlich in Verwahrung
In jedem Fall der übernommenen Aufbewahrung ist die Haftung ausgeschlossen, wenn der Vertragspartner und/oder Gast den eingetretenen Schaden ab Kenntnis nicht unverzüglich dem Beherberger Überdies sind diese Ansprüche in- nerhalb von 6 Monaten ab Kenntnis oder möglicher Kenntnis durch den Ver- tragspartner bzw Gast gerichtlich geltend zu machen; sonst ist das Recht erlo- schen.
Ist der Vertragspartner ein Unternehmer, wird die Haftung des Beherbergers für leichte und grobe Fahrlässigkeit ausgesch In diesem Fall trägt der Ver- tragspartner die Beweislast für das Vorliegen des Verschuldens. Folgeschäden, immaterielle Schäden oder indirekte Schäden sowie entgangene Gewinne werden nicht ersetzt. Der zu ersetzende Schaden findet in jedem Fall seine Grenze in der Höhe des Vertrauensinteresses.
Der Vertragspartner bzw sein Versicherer haften dem Beherberger gegenüber zur ungeteilten Hand für den Schaden, den mitgebrachte Tiere Der Scha- den umfasst insbesondere auch jene Ersatzleistungen des Beherbergers, die der Beherberger gegenüber Dritten zu erbringen hat.
Kann der Vertragspartner am Tag der Abreise den Beherbergungsbetrieb nicht verlassen, weil durch unvorhersehbare außergewöhnliche Umstände (zB extremer Schneefall, Hochwasser etc) sämtliche Abreisemöglichkeiten gesperrt oder nicht benutzbar sind, so wird der Beherbergungsvertrag für die Dauer der Unmöglichkeit der Abreise in Rücksprache mit dem Beherberger und wenn möglich verlängert. Eine Reduktion des Entgelts für diese Zeit ist allenfalls nur dann möglich, wenn der Vertragspartner die angebotenen Leistungen des Beherbergungsbetriebes infolge der außergewöhnlichen Witterungsverhältnisse nicht zur Gänze nutzen ka Der Beherberger ist berechtigt mindestens jenes Entgelt zu begehren, das dem gewöhnlich verrechneten Preis in der Nebensaison entspricht.
Wurde der Beherbergungsvertrag auf unbestimmte Zeit abgeschlossen, so können die Vertragsparteien den Vertrag, bis 7 Tage vor dem beabsichtigten Vertragsende, auflösen.
Wenn die Vertragserfüllung durch ein als höhere Gewalt zu wertendes Ereignis (zB Elementarereignisse, Streik, Aussperrung, behördliche Verfügungen etc) unmöglich wird, kann der Beherberger den Beherbergungsvertrag jederzeit ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist auflösen, sofern der Vertrag nicht bereits nach dem Gesetz als aufgelöst gilt, oder der Beherberger von seiner Beherbergungspflicht befreit Etwaige Ansprüche auf Schadenersatz etc des Vertragspartners sind ausgeschlossen.
Erkrankt ein Gast während seines Aufenthaltes im Beherbergungsbetrieb, so wird der Beherberger über Wunsch des Gastes für ärztliche Betreuung Ist Gefahr in Verzug, wird der Beherberger die ärztliche Betreuung auch ohne besonderen Wunsch des Gastes veranlassen, dies insbesondere dann, wenn dies notwendig ist und der Gast hiezu selbst nicht in der Lage ist.
Solange der Gast nicht in der Lage ist, Entscheidungen zu treffen oder die Ange- hörigen des Gastes nicht kontaktiert werden können, wird der Beherberger auf Kosten des Gasten für ärztliche Behandlung Der Umfang dieser Sorge- maßnahmen endet jedoch in dem Zeitpunkt, in dem der Gast Entscheidungen treffen kann oder die Angehörigen vom Krankheitsfall benachrichtigt worden sind.
Sofern die obigen Bestimmungen nichts Besonderes vorsehen, beginnt der Lauf einer Frist mit Zustellung des die Frist anordnenden Schriftstückes an die Ver- tragspartner, welche die Frist zu wahren hat. Bei Berechnung einer Frist, welche nach Tagen bestimmt ist, wird der Tag nicht mitgerechnet, in welchen der Zeit- punkt oder die Ereignung fällt, nach der sich der Anfang der Frist richten Nach Wochen oder Monaten bestimmte Fristen beziehen sich auf denjenigen Tage der Woche oder des Monates, welcher durch seine Benennung oder Zahl dem Tage entspricht, von welchem die Frist zu zählen ist. Fehlt dieser Tag in dem Monat, ist der in diesem Monat letzte Tag maßgeblich.
Der Beherberger ist berechtigt, gegen Forderung des Vertragspartners mit eigenen Forderungen aufz Der Vertragspartner ist nicht berechtigt mit eigenen Forderungen gegen Forderungen des Beherbergers aufzurechnen, es sei denn, der Beherberger ist zahlungsunfähig oder die Forderung des Vertragspartners ist gerichtlich festgestellt oder vom Beherberger anerkannt.
Im Falle von Regelungslücken gelten die entsprechenden gesetzlichen Bestim- mungen und / oder die zuvor ausgehandelten Massnahmen und Bestimmungen
§ 20 Spezial Events
Die/der Vertragspartner hat während der Zeit von speziellen Veranstaltungen mit speziell dafür angebotenen Preisen zu rechnen. Diese Preise weichen von den normalen Neben- und Hauptsaisonpreisen ab.
Der/die Vertragspartner haben während und vor der Zeit von Spezial Events oder Veranstaltungen jeglicher Art (Sport, Kultur, Freizeit etc), wie z. B.: Formel1, MotoGP mit besonderen Storno und Rücktrittsbestimmungen zu rechnen.
Danke, dass Sie die AGBs gelesen und zur Kenntnis genommen haben.
Das Hotel Gratkorn möchten Ihnen für Ihren Aufenthalt danken und hofft, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt haben/hatten.

References: §2

§3

§5

§6

§7

§8

§9

§10

§20
 § 3
 § 19
 § 1101

§ 20