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Timestamp: 2018-02-18 03:38:54+00:00

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Resolución de Conflictos y Mediación - PDF
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Clara Camacho Rojas
1 Maestría en Resolución de Conflictos y Mediación Convenio Internacional Duración: 2 años (1200 horas) 75 créditos RVOE: MAES Clave D.G.P Modalidad: En línea, con tutoría presenciales
2 PRESENTACIÓN DE LA MAESTRÍA La Maestría en Resolución de Conflictos y Mediación se enmarca dentro de la perspectiva de los estudios de los conflictos. Ofrece a los participantes una perspectiva actualizada de los conocimientos teóricos sobre el conflicto y desarrolla capacidades y habilidades en las diferentes técnicas de resolución/transformación de conflictos/disputas. Mediante la articulación pedagógica de fundamentos teóricos y discusión de casos prácticos, dentro de un espacio de interacción promovido por los profesores y por el uso de un Campus Virtual, una persona que culmine la Maestría en Resolución de Conflictos y Mediación quedará cualificada para: - Conocer y dominar las técnicas más adecuadas en la resolución/transformación de conflictos/disputas en sus diferentes ámbitos. - Conocer y manejar las técnicas más modernas en la resolución de disputas Online.
3 A QUIÉN VA DIRIGIDO La Maestría en Resolución de Conflictos y Mediación está destinado a profesionales, consultores, asesores, docentes e investigadores que en su actividad profesional enfrentan situaciones de conflictos en sus diferentes grados, formas y ámbitos (educación, familiar, comunitario, organizacional, penal, internacional). SALIDAS PROFESIONALES Algunas de las salidas profesionales de la Maestría en Resolución de Conflictos y Mediación, entre otras, son: - Departamentos de RRHH, Organización y Comunicación. - Empresarios y directivos de PYMES y grandes empresas. - Profesionales en el área de selección, contratación y formación de personal. - Centros especializados en Resolución de Conflictos de los diferentes ámbitos (sanitario, educacional, organizacionales, comunitarios, etc)
4 OBJETIVO Formar profesionales que posean un conocimiento general de la teoría del conflicto, de las habilidades y técnicas necesarias para afrontar constructivamente los conflictos, y de los distintos ámbitos en los que los procedimientos de resolución de conflictos más se han desarrollado, todo ello con el apoyo de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación. Objetivos Particulares - Desarrollar una nueva comprensión sobre el conflicto y sus dinámicas, desde la perspectiva de múltiples disciplinas. - Desarrollar habilidades de resolución /transformación de conflictos/disputas en los diferentes ámbitos en los que se manifiesta. - Formar en las técnicas y habilidades de mediación. - Capacitar para intervenir en distintos ámbitos (escolar, familiar, comunitario, organizacional, sanitario, etc). - Habilitar para desarrollar y diseñar proyectos y sistemas de resolución de conflictos para las organizaciones. - Desarrollar capacidades para la resolución de disputas online (arbitraje, mediación, facilitación). - Participar en la Resolución de Conflictos de manera práctica en un contexto específico
5 DURACIÓN, ESTRUCTURA DE CRÉDITOS Y TITULACIÓN DURACIÓN La duración estimada de la maestría es de 1200 horas (75 créditos). La estructura de créditos de la Maestría en Resolución de Conflictos y Mediación se recoge a continuación: Módulos Créditos Duración en meses Horas 1ª Parte: Teoría y Análisis del Conflicto ª Parte: Procesos de Resolución y ª Parte: Mediación ª Parte: Otros Procesos de Resolución y ª Parte: Habilidades para Resolución y ª Parte: Practicum y Proyecto Final de Maestría o Tesis de Grado Total ESTRUCTURA DE CRÉDITOS En cada fase el estudiante debe cumplir las exigencias en créditos establecidas por cada universidad y fijadas por el Comité de Maestría. TITULACIÓN El estudiante una vez haya cumplido su programa de estudios y aprobado todas sus asignaturas, defendido el proyecto de tesis ante una comisión evaluadora y cumpliendo toda las exigencias académicas, administrativas y económicas establecidas en los procedimientos de gestión fijados por la o las universidades por las cuales se desea obtener el grado académico, el estudiante recibirá el grado de Maestro en Resolución de Conflictos y Mediación.
6 PROGRAMA DE ESTUDIOS El programa de Maestría en Resolución de Conflictos y Mediación posee una estructura curricular basada en 6 partes formativa: 1ª Parte: Bloque Común La primera parte presenta una introducción a la teoría del conflicto y una breve historia de las ciencias del conflicto y qué es su resolución. Estudiar las diferentes tipologías de conflictos. Analizar las bases biológicas de la emoción. Abordar el proceso de la comunicación, sus aspectos generales, sus diversos modelos y sus participantes. 1. Teoría del conflicto I 2. Teoría del conflicto II 3. Emociones y conflicto 4. Comunicación y conflicto 2ª Parte: Procesos de Resolución y La segunda parte consta de una introducción al análisis de los conflictos, estrategias y métodos para resolverlos, y competencias y habilidades básicas para su resolución. Estudiar la negociación, sus definiciones y sus fases, así como las teorías, los estilos, los ámbitos, las técnicas y habilidades necesarias para negociar. 1. Principios y Procesos de Resolución/ 2. Técnicas de Resolución de Conflictos y Negociación
7 PROGRAMA DE ESTUDIOS 3ª Parte: Mediación La tercera parte presenta las características y funciones del mediador y su rol en la resolución de conflictos. Estudiar el concepto de mediación, las teorías, las ventajas y debilidades. Mostrar un análisis comparativo de la legislación nacional e internacional de diferentes países en relación con la resolución de conflictos. 1. La Mediación I: Definición y principios, El Mediador, rol y funciones 2. La Mediación II: Técnicas y estrategias de la mediación. Comediación. Ética del mediador 3. Legislación nacional e internacional sobre mediación y otros procedimientos de resolución de conflictos 4ª Parte: Otros Procesos de Resolución y La cuarta parte permite estudiar las características y particularidades de la resolución y transformación de conflictos en los ámbitos escolar, familiar, comunitario, organizacional, penal, internacional y Online. 1. Resolución/Transformación de conflictos en el ámbito escolar 2. Resolución/Transformación de conflictos en el ámbito familiar 3. Resolución/Transformación de conflictos en el ÁMBITO comunitario 4. Resolución/Transformación de conflictos en el Ámbito organizacional 5. Resolución/Transformación de conflictos en el ámbito penal 6. Resolución/Transformación de conflictos en el ámbito sanitario 7. Resolución/Transformación de conflictos en el ámbito internacional 8. Resolución de Disputas en Línea (RDL)
8 PROGRAMA DE ESTUDIOS 5ª Parte: Habilidades para Resolución y La quinta parte presenta las funciones y principios básicos de la dirección y el liderazgo, así como los modelos más importantes. Estudiar los elementos teóricos y prácticos sobre los grupos y equipos de trabajo, sus características, técnicas y herramientas para su gestión eficaz. Desarrollar capacidades para optimizar las reuniones y para preparar y realizar presentaciones públicas profesionales. Aportar conocimientos para enfrentar las situaciones de estrés y burnout. 1. Técnicas de Dirección y Liderazgo Organizacional 2. Técnicas de Dirección de Equipos de Trabajo 3. Gestión de Tiempo y Dirección de Reuniones 4. Técnicas de Presentación en Público 5. Estrés y Burnout Estas asignaturas, a pesar de ser independientes entre sí, son autocontenidas y están estructuradas según un orden pedagógico coherente. Cada una se divide en unidades temáticas básicas o capítulos, cuyo contenido incluye material impreso que debe estudiarse para responder satisfactoriamente las diversas actividades de evaluación.
9 PROGRAMA DE ESTUDIOS 6ª Parte: Practicum y Proyecto Final de Maestría o Tesis de Grado El Practicum, servirá para que los alumnos demuestren, en el ámbito que escojan, las habilidades aprendidas durante el curso para la resolución/transformación de conflictos. El Proyecto Final de Maestría o Tesis de Grado, tiene como objetivo presentar un documento completo que muestre el desarrollo total del proyecto propuesto, contemplando asimismo la posibilidad de su ejecución concreta. Aunar Cali Informes Dir. Cra 42 No. 5 A - 79 Barrio Tequendama Tel. (57-2) Cel El contenido del programa académico puede estar sometido a modificaciones en función de las actualizaciones o de las mejoras efectuadas por la institución

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