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Silabor sistemas de información gerencial, SlideSearchEngine.com
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1. UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHIMBORAZO VICERRECTORADO ACADÉMICO UNIDAD DE PLANIFICACIÓN ACADÉMICA FACULTAD DE INGENIERÍA CARRERA DE SISTEMAS Y COMPUTACIÓN SÍLABO DE LA ASIGNATURA DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL. DOCENTE: ANA ELIZABETH CONGACHA AUSHAY PERÍODO ACADÉMICO: Octubre 2016 – Febrero 2017 LUGAR Y FECHA DE ELABORACIÓN: Riobamba, 26 de Septiembre de 2016
2. 1. INFORMACIÓN GENERAL: INSTITUCIÓN: UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHIMBORAZO FACULTAD: FACULTAD DE INGENIERÍA CARRERA: INGENIERÍA EN SISTEMAS Y COMPUTACIÓN NOMBRE DE LA ASIGNATURA: SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL CÓDIGO DE LA ASIGNATURA: SIC803 SEMESTRE: OCTAVO SEMESTRE PERÍODO ACADÉMICO: OCTUBRE 2016 – FEBRERO 2017 MODALIDAD: PRESENCIAL NIVEL DE FORMACIÓN: TERCER NIVEL UNIDAD DE FORMACIÓN CURRICULAR: CIENCIAS BÁSICAS TIPO DE ASIGNATURA: OBLIGATORIA NÚMERO DE SEMANAS: 16 NÚMERO DE HORAS SEMANAL: 4 TOTAL DE HORAS POR EL PERÍODO ACADÉMICO: 64 NÚMERO DE CRÉDITOS: 4 TÍTULO(S) ACADÉMICO(S) DEL DOCENTE: -INGENIERA EN SISTEMAS -MAESTRÍA EN GERENCIA INFORMÁTICA -DIPLOMADO “DISEÑO CURRICULAR POR COMPETENCIAS” -DIPLOMADO “MANEJO DE LA INFORMACIÓN A TRAVÉS DEL INTERNET. 2. PRERREQUISITOS Y CORREQUISITOS: PRERREQUISITOS: CORREQUISITOS: ASIGNATURA CÓDIGO ASIGNATURA CÓDIGO PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN SIC702 TECNOLOGÍAS Y ARQUITECTURA DE SERVICIOS SIC810 GESTIÓN EMPRESARIAL SIC708 3. DESCRIPCIÓN DE LA ASIGNATURA: La asignatura enfoca temas fundamentales de sistemas de información, planeación de recursos empresariales (ERP), Administración de la Relación con el Cliente (CRM), Administración de Procesos de Negocios (BPM), Soporte a las Decisiones e Inteligencia de Negocios su estudio es importante porque permite conocer, analizar y crear conocimiento en el futuro profesional con bases científicas, conciencia social, y compromiso ético desarrollando de esta manera adaptación a su entorno , orientado a generar y liderar soluciones informáticas de calidad para la transformación tecnológica del país. 4. OBJETIVOS ESPECÍFICOS DE LA ASIGNATURA:  Analizar los Sistemas de Información, estudiando cómo influyen en las organizaciones para lograr que los negocios sean más competitivos y eficientes.  Proponer el uso y aplicación de los sistemas de información gerencial (ERP, CRM, BPM) en los contextos empresariales que permitan componer ideas innovadoras.  Analizar los sistemas de apoyo a la toma de decisiones conociendo diferentes tecnologías existentes para responder rápidamente a las condiciones cambiantes del mercado y a las necesidades del cliente.
3. 5. UNIDADES CURRICULARES: UNIDAD N°: 1 NOMBRE DE LA UNIDAD: FUNDAMENTOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN EMPRESARIAL NÚMERO DE HORAS POR UNIDAD: 16 RESULTADOS DE APRENDIZAJE DE LA UNIDAD: - Aplica las herramientas conceptuales para la descripción de los Sistemas de Información y su impacto ético. - Analiza la contribución de las tecnologías de la información en el funcionamiento de la empresa. CONTENIDOS ¡Qué debe saber, hacer y ser? ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE DE LA UNIDAD TEMAS Y SUBTEMAS ACTIVIDADES DE DOCENCIA ACTIVIDADES PRÁCTICAS DE APLICACIÓN Y EXPERIMENTACIÓN ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE AUTÓNOMO 1.1 - Propósito y características de los sistemas de información. 1.2 - Utilidad de los sistemas y tecnologías de la información en la empresa. 1.3 - Componentes y tipos de sistemas de información en la empresa. 1.4 - Impacto ético y social de los sistemas de información. DEBATES - Preparación, elaboración, aplicación y calificación de exámenes, trabajos. TRABAJOS DE OBSERVACION TALLERES RESUMEN Y COMENTARIOS LECTURAS CASOS PRÁCTICOS GRUPALES TIPOS DE EVALUACIÓN DIAGNOSTICA: - LLUVIA DE IDEAS FORMATIVA: - Resolución de casos de estudio SUMATIVA: - Prueba escrita TÉCNICA: Encuesta - Cuestionarios TÉCNICA: Pruebas - Pruebas Escritas Objetivas - Pruebas Orales de Actuación TÉCNICA: Observación - Lista de Cotejo
4. UNIDAD N°: 2 NOMBRE DE LA UNIDAD: PLANEACIÓN DE RECURSOS EMPRESARIALES (ERP), APLICACIONES CRM y BPMS NÚMERO DE HORAS POR UNIDAD: 38 RESULTADOS DE APRENDIZAJE DE LA UNIDAD: - Comprende como los ERP facilitan la gestión de todos los recursos de la empresa a través de la integración de la información de los distintos departamentos y áreas funcionales. - Evalúa las medidas encaminadas a facilitar la idealización y retención de los clientes con solvencia utilizando CRM. - Analiza la necesidad de automatizar los procesos de negocio para mejorar los procesos de empresas. CONTENIDOS ¡Qué debe saber, hacer y ser? ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE DE LA UNIDAD TEMAS Y SUBTEMAS ACTIVIDADES DE DOCENCIA ACTIVIDADES PRÁCTICAS DE APLICACIÓN Y EXPERIMENTACIÓN ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE AUTÓNOMO 2.1 Fundamentos ERP 2.1.1 Estructura de un ERP 2.1.2 Características y principales módulos ERP 2.1.3 Criterios para la elección de un sistema ERP 2.2 Fundamentos CRM 2.2.1 Empresa como procesador de información 2.2.2 Beneficios, retos 2.2.3 Aplicaciones de CRM 2.3 WORKFLOW - BPM 2.3.1 Elementos de un sistema de workflow 2.3.2 Tecnologías utilizadas en los sistemas de workflow 2.3.3 Fundamentos BMPS DEBATES - Preparación, elaboración, aplicación y calificación de exámenes, trabajos. TRABAJOS DE OBSERVACION TALLERES RESUMEN Y COMENTARIOS LECTURAS CASOS PRÁCTICOS GRUPALES TIPOS DE EVALUACIÓN DIAGNOSTICA: - LLUVIA DE IDEAS FORMATIVA: - Resolución de casos de estudio SUMATIVA: - Prueba escrita TÉCNICA: Encuesta - Cuestionario en Saberes Previos TÉCNICA: Pruebas - Pruebas Escritas Objetivas - Pruebas Orales de Actuación TÉCNICA: Observación - Escala de Valoración
5. UNIDAD N°: 3 NOMBRE DE LA UNIDAD: FUNDAMENTOS SOPORTE DE LAS DECISIONES NÚMERO DE HORAS POR UNIDAD: 10 RESULTADOS DE APRENDIZAJE DE LA UNIDAD: - Crea una perspectiva de los Sistemas de apoyo a la toma de decisiones como resultado del dominio de las descripciones entre Sistemas Transaccionales e Informacionales - Analiza los fundamentos de Inteligencia de Negocios. CONTENIDOS ¡Qué debe saber, hacer y ser? ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE DE LA UNIDAD TEMAS Y SUBTEMAS ACTIVIDADES DE DOCENCIA ACTIVIDADES PRÁCTICAS DE APLICACIÓN Y EXPERIMENTACIÓN ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE AUTÓNOMO 3.1 La información y la toma de decisiones 3.1.1 Proceso de toma de decisiones 3.1.2 Sistemas Transaccionales 3.1.3 Sistemas Informacionales 3.2 Fundamentos de Inteligencia de Negocios 3.2.1 Arquitectura BI DEBATES - Preparación, elaboración, aplicación y calificación de exámenes, trabajos. TRABAJOS DE OBSERVACION TALLERES RESUMEN Y COMENTARIOS LECTURAS CASOS PRÁCTICOS GRUPALES TIPOS DE EVALUACIÓN DIAGNOSTICA: - LLUVIA DE IDEAS FORMATIVA: - Resolución de casos de estudio SUMATIVA: - Prueba escrita TÉCNICA: Encuesta - Cuestionario en Saberes Previos TÉCNICA: Pruebas - Pruebas Escritas Objetivas - Pruebas Orales de Actuación TÉCNICA: Observación - Escala de Valoración
6. 6. PROYECTO INTEGRADOR DE SABERES: Análisis e Implementación de un sistema Web para el registro de la producción científica de los docentes de la UNACH, aplicando patrones y arquitectura de software sobre una plataforma virtualizada cumpliendo estándares mínimos de seguridad y leyes vigentes. 7. METODOLOGÍA: METODOS:  Analítico, Sintético, Crítico, Propositivo  Aprendizaje Basado en Problemas  Aprendizaje Cooperativo - Trabajo en Equipo  Estudio de Casos TÉCNICAS E INSTRUMENTOS: TÉCNICAS INSTRUMENTOS  Encuesta: Cuestionarios Cuestionario en Saberes Previos  Pruebas: Pruebas Escritas Objetivas Pruebas Orales de Actuación  Observación: Lista de Cotejo Escala de Valoración RECURSOS:  Proyector  Diapositivas  Aula virtual  Bibliografía Especializada  Herramientas Web 2.0  Red Social  Pizarra, Marcador, Borrador, Computador, Parlantes, Multimedia  Software Específico  Clases Prácticas  Documentos y Evidencias  Software Específico 8. ESCENARIOS DE APRENDIZAJE:  Aula de Clase  Aula virtual  Biblioteca  Empresas, Microempresas
7. 9. EVALUACIÓN DEL ESTUDIANTE POR RESULTADOS DE APRENDIZAJE: COMPONENTE ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN Primer Parcial % (Puntos): Segundo Parcial % (Puntos): ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE AUTÓNOMO 30 30  Lectura, análisis y compresión de materiales bibliográficos y documentales tanto analógicos como digitales, generación de datos y búsqueda de información, elaboración individual de ensayos, trabajos y exposiciones. DOCENCIA (Asistido por el profesor) 40 40  Conferencias, Seminarios, Estudios de Casos, Foros, Clases en Línea, Servicios realizados en escenarios laborables.  Experiencias colectivas en proyectos: sistematización de prácticas de investigación-intervención, proyectos de integración de saberes, construcción de modelos y prototipos, proyectos de problematización, resolución de problemas, entornos virtuales, entre otros.  Evaluaciones orales, escritas entre otras. PRÁCTICAS DE APLICACIÓN Y EXPERIMENTACIÓN 30 30  Actividades desarrolladas en escenarios experimentales o laboratorios, prácticas de campo, trabajos de observación, resolución de problemas, talleres, manejo de base de datos y acervos bibliográficos entre otros. Actividades desarrolladas en escenarios experimentales o laboratorios, prácticas de campo, trabajos de observación, resolución de problemas, talleres, manejo de base de datos y acervos bibliográficos entre otros. PROMEDIO 100% 100%
8. 10. RELACIÓN DE LA ASIGNATURA CON LOS RESULTADOS DE APRENDIZAJE DEL PERFIL DE EGRESO DE LA CARRERA: Resultados de Aprendizaje del Perfil de Egreso de la Carrera: Nivel de Contribución: (ALTA - MEDIA - BAJA: Al logro de los R. de A. del perfil de egreso de la Carrera) Evidencias de Aprendizaje: El estudiante es capaz de: A ALTA B MEDIA C BAJO  Aplica las herramientas conceptuales para la descripción de los Sistemas de Información y su impacto ético. X Trabajos de los estudiantes en los que se aplica y analiza, los sistemas de información. (Guardar los trabajos).  Analiza la contribución de las tecnologías de la información al funcionamiento de la empresa. X Trabajos de los estudiantes en los que se aplica y analiza, los sistemas de información. (Guardar los trabajos).  Comprende como los ERP facilitan la gestión de todos los recursos de la empresa a través de la integración de la información de los distintos departamentos y áreas funcionales. X Trabajos de los estudiantes en los que se analiza, comprende los ERP, CRM y Workflow (Guardar los trabajos).  Evalúa las medidas encaminadas a facilitar la idealización y retención de los clientes con solvencia utilizando CRM. X Trabajos de los estudiantes en los que se analiza, comprende los ERP, CRM y Workflow (Guardar los trabajos).  Analiza la necesidad de automatizar los procesos de negocio para mejorar los procesos de la empresa. X Trabajos de los estudiantes en los que se analiza, comprende los ERP, CRM y Workflow (Guardar los trabajos).  Crea una perspectiva de los Sistemas de apoyo a la toma de decisiones como resultado del dominio de las descripciones entre Sistemas Transaccionales e Informacionales X Trabajos de los estudiantes en los que se demuestra que crea y analiza la habilidad investigativa en Sistemas de Apoyo a la toma de decisiones. (Conservar los trabajos)  Analiza los fundamentos de Inteligencia de Negocios. X Trabajos de los estudiantes en los que se demuestra que crea y analiza la habilidad investigativa en Sistemas de Apoyo a la toma de decisiones. (Conservar los trabajos)
9. 11.BIBLIOGRAFÍA 11.1. BÁSICA:  Administración de sistemas de información Oz Effy Cengage Learning  Sistemas de información gerencial Mcleod Raymond Pearson Educación 11.2. COMPLEMENTARIA:  Kenneth C. Laudon Jane P. Laudon (2012). Sistemas de Información Gerencial, Pearson Educación Decimo Segunda Edición.  O'brien, J. A., O'Brien, G. M. J. A., & Marakas, G. M. (2006). Sistemas de información gerencial. McGraw-Hill,. 12. PERFIL DEL DOCENTE: Ana Elizabeth Congacha, Ingeniera en Sistemas (2002), Máster en Gerencia Informática (2015), obtuvo un Diplomado en Diseño Curricular por competencias (2009) y otro Diplomado en Manejo de la información a través del internet (2003). Docente universitaria de más de 10 años de experiencia. Actualmente trabaja como docente y es Coordinadora del CID (Centro de Investigación y Desarrollo) de la Facultad de Ingeniería en la Universidad Nacional de Chimborazo (UNACH). Conocimientos en Base de Datos, BPM- Gestión de Procesos de Negocios, Gestión de Proyectos. RESPONSABLE DE LA ELABORACIÓN DEL SÍLABO: Nombre: ING. ANA ELIZABETH CONGACHA AUSHAY f)............................................. LUGAR Y FECHA: Riobamba, 10 de octubre de 2016 13. REVISIÓN Y APROBACIÓN ________________________ ING. DANNY VELASCO DIRECTOR(A) DE CARRERA
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