Source: https://www.scribd.com/doc/49603603/novedades-introducidas-por-la-nueva-ldcu-abril-2008
Timestamp: 2017-02-25 21:50:10+00:00

Document:
novedades-introducidas-por-la-nueva-ldcu-abril-2008
BrowseInterestsBiography & MemoirBusiness & LeadershipFiction & LiteraturePolitics & EconomyHealth & WellnessSociety & CultureHappiness & Self-HelpMystery, Thriller & CrimeHistoryYoung AdultBrowse byBooksAudiobooksNews & MagazinesSheet MusicBrowse allUploadSign inJoinNovedades introducidas por la nueva Ley General de Defensa de los C...http://noticias.juridicas.com/extras/print.php?doc=../articulos/45-Dere...
Simyo. Habla por 9cent/min. Siempre.
Da igual lo que elijas. Las tarifas de Yoigo son las mismas para Nokia 1650 libre 50€ con 50€ en llamadas Contrato y Tarjeta.
Novedades introducidas por la nueva Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios De: Miguel Ángel Mata Fecha: Abril 2008 Origen: Noticias Jurídicas
La defensa de los consumidores se configura en el artículo 51 de la Constitución Española como un principio rector de la política social y económica que los poderes públicos deben garantizar. En noviembre de 2007 se aprobó el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (en lo sucesivo, la LGDCU), a través del cual se refunde la anterior Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios de 1984 junto a las normas de transposición de las Directivas Comunitarias dictadas en materia de Derecho de Consumo. A continuación se realizará un resumen de los principales aspectos y novedades que aparecen recogidos en la mencionada normativa, para dar así a conocer: Por un lado, los derechos con los que cuentan los consumidores en sus relaciones con los empresarios. Por otro, las obligaciones con las que deberán cumplir los empresarios en sus relaciones con los consumidores. Para un análisis más claro de la norma se seguirá el articulado de la LGDCU, distinguiendo los distintos aspectos que, de forma directa, afectan a los consumidores y usuarios. Los preceptos a los que se hace referencia en el documento se corresponderán, por tanto, con los de la LGDCU. Os remito a la redacción de la norma en caso de duda o para un estudio en profundidad de aspectos concretos. Quede constancia que en el presente documento no se hará mención a las materias reguladas por la Ley 44/2006, de 29 de diciembre, de mejora de la protección de los consumidores y usuarios. En la citada norma el legislador abordó, principalmente, dos materias de interés para los consumidores: el derecho a darse de baja de los contratos suscritos con prestadores de servicios con las mismas facilidades con las que se dieron de alta y la eliminación de los redondeos al alza en el precio de productos y servicios. Volviendo a la LGDCU, tal y como se indica en su Disposición Derogatoria Única, con su entrada en vigor se derogan las siguientes disposiciones: 1. La Ley general para la defensa de los consumidores y usuarios. 2. La Ley sobre contratos celebrados fuera de los establecimientos mercantiles. 3. La Ley de responsabilidad civil por los daños causados por productos defectuosos. 4. La Ley reguladora de los viajes combinados. 5. La Ley de garantías en la venta de bienes de consumo. 6. La Ley de ordenación del comercio minorista se deroga parcialmente, en concreto sus artículos 48 y 65.1, letras n y ñ, la disposición adicional primera y la disposición final única.
2.1 Ámbito de aplicación y derechos básicos de los consumidores. La LGDCU será de aplicación a las relaciones entre consumidores y empresarios (art. 2) y la renuncia a los derechos reconocidos en la citada norma se considerará nula (art. 10). Se entiende por consumidor y usuario aquella persona física o jurídica que actúa en un ámbito ajeno a una actividad empresarial o profesional. Respecto a los derechos básicos de los consumidores y usuarios, la LGDCU los divide en diferentes categorías: Respecto a la salud y la seguridad, se establece que los bienes y servicios puestos en el mercado deberán ser seguros (art. 11.1) y los empresarios informarán sobre los posibles riesgos que pudieran derivarse de su uso (art. 12.1). Asimismo, se establecen las reglas especificas que deberán contemplar los empresarios en las fases de producción, almacenamiento, control, mantenimiento, transporte, importación, venta y suministro de bienes y servicios (art. 13). Se prevé la posibilidad de que las Administraciones públicas competentes elaboren reglamentos destinados a asegurar la protección de la salud y seguridad de los consumidores (art. 14.2) y adopten, asimismo, las medidas necesarias para que se desaparezcan posibles situaciones de riesgo (art. 15). Respecto a la información, formación y educación a los consumidores, se prevén obligaciones para los distintos agentes (art. 18): 1. Los poderes públicos, por un lado, fomentarán la formación y educación de los consumidores para el eficaz ejercicio de sus derechos. 2. Los medios públicos de comunicación social, por otro lado, elaborarán programas destinados a informar y educar a los consumidores. 3. Por último, los empresarios deberán informar a los consumidores, en castellano de forma veraz y comprensible, sobre los productos y servicios que pongan a su disposición. Por su parte, el etiquetado y presentación de los bienes y servicios deberán realizarse de forma que no induzca a error al consumidor. Aquellas ofertas, promociones y publicidad falsa o engañosa serán sancionadas como fraude. Respecto a los intereses económicos de los consumidores, se les reconocen dos derechos fundamentales:
de 22 de junio. 53 a 56). graves (con multa entre 3.006€). Asimismo. la razón social. 114 a 126). pudiendo reclamar en caso de error. (art. Procedimientos judiciales y extrajudiciales. Los organismos legitimados para ejercitarlas son: 1. facilitar información en materia de consumo e impulsar campañas nacionales de inspección y control (art. 40).php?doc=. posición en el mercado. Las infracciones podrán calificarse como leves (con multa de hasta 3. 63).. Las entidades de otros Estados miembros de la Comunidad Europea que tengan encomendadas la protección de los intereses de los consumidores y usuarios (arts. Respecto a las acciones de cesación. El Real Decreto 231/2008.
1. regula el Sistema Arbitral de Consumo.
3. etc. los contratos celebrados entre empresarios y consumidores deberán respetar la protección que dispensa la LGDCU a estos últimos. aquellos que incorporen Condiciones Generales de Contratación observarán asimismo la Ley 7/1998. 92 a 106) y las garantías y servicios postventa (arts.juridicas. por su parte.. éstas tiene un carácter imprescriptible y su objetivo último es la obtención de una sentencia que condene al demandado a cesar en la conducta y a prohibir su reiteración futura. los contratos a distancia (arts. salvo que las cláusulas del mismo fuesen más beneficiosas para el consumidor que el contenido de la oferta. que tienen como finalidad la defensa de los derechos e intereses legítimos de los consumidores.025 y 601. Los empresarios deberán observar las siguientes obligaciones en sus relaciones con consumidores: Información previa al contrato: Deberá ser aportada gratuitamente por el empresario e incluirá. promoción y publicidad en el contrato: Será de aplicación aún cuando no figuren de forma expresa en el contrato que se firme con el consumidor. de 13 de abril. 33).3. precio completo incluidos impuestos. 3. Obtener constancia de la presentación de quejas y reclamaciones ante los servicios de atención al cliente de los empresarios. domicilio. La Administración competente sancionará las infracciones que se cometan en materias relacionadas con los consumidores y usuarios y que se detallan en el art.. 2. etc. Las asociaciones de consumidores y usarios deberán actuar con transparencia e independencia frente a los operadores del mercado y a los poderes públicos (art.5. 41). Sin perjuicio de lo anterior. Potestad sancionadora. percibir ayudas o subvenciones públicas. por parte del infractor. 48).1. 2. Entre otras funciones. Contratos con los consumidores. promoción o publicidad (art. incluyendo su información.
. 21. 50 a 52).Novedades introducidas por la nueva Ley General de Defensa de los C. 37). sin ánimo de lucro. Las asociaciones de consumidores. Confirmación documental de la contratación realizada. condiciones y utilidad de los bienes y servicios que los empresarios pongan a su disposición. En materia de infracciones y sanciones. podrán solicitar la devolución equitativa del precio del bien o servicio en caso de incumplimiento o cumplimiento defectuoso por parte del empresario (art. 46). El Ministerio Fiscal.2.. Esta vía supone la resolución extrajudicial de conflictos entre los consumidores y los empresarios. fecha de entrega. siempre que el conflicto no verse sobre intoxicación. sobre condiciones generales de la contratación (art. Comprobar la naturaleza. defecto o deterioro. formación y educación en relación a bienes y servicios.4. Las asociaciones de consumidores y usuarios son organizaciones. La Conferencia Sectorial de Consumo se erige como el máximo órgano de cooperación institucional entre el Estado y las CCAA (art. lesión. sin perjuicio de las responsabilidades civiles. penales y de cualquier otra índole que pudieran concurrir (art. se resuelven las reclamaciones de los consumidores. en lo relativo a la protección de los intereses económicos y sociales. El Título V del Libro I de la LGDCU regula las acciones de cesación y el sistema arbitral de consumo.1).025€) y muy graves (con multa entre 15. características. de 15 de febrero. Es un sistema de adhesión voluntario a través del cual./articulos/45-Dere. de 19 de julio. por el que se regulan las infracciones y sanciones en materia de defensa del consumidor y de la producción agroalimentaria. Junto a las anteriores multas pecuniarias. Régimen jurídico de las asociaciones de consumidores. 22). sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización alguna. En el Título I del Libro II de la LGDCU se desarrolla y clarifica la derogada Ley 26/1984. sin formalidades especiales y con carácter vinculante y ejecutivo para ambas partes. Cooperación institucional. 60). Si el servicio de atención al cliente se prestase por vía telefónica o electrónica. ello también podrá acarrear el cierre temporal del establecimiento por un plazo no superior a 5 años (arts. El Instituto Nacional de Consumo (INC) y los órganos competentes en materia de defensa de consumidores y usuarios. 2. General para la defensa de los consumidores y usuarios. procedimiento de resolución. 2. que se proporcionará de forma gratuita al consumidor (art. garantías.2. duración. beneficio obtenido. disfrutar del derecho de asistencia jurídica gratuita e integrarse en el Consejo de Consumidores y Usuarios (art. será de aplicación el Real Decreto 1945/1983.
http://noticias. El Título II del Libro I de la LGDCU establece el régimen básico de las asociaciones de consumidores y su regulación específica (art. el empresario estará obligado a proporcionar una atención personal directa (art. CONTRATOS
Y GARANTÍAS.. instar al infractor a que en el plazo de un mes proceda a la reposición de la situación alterada por la infracción e indemnizar por los daños y perjuicios que hubiere ocasionado (art. 59). 21. representar a sus asociados. 23) e inscribirse en el Registro Estatal de Asociaciones de Consumidores y Usuarios (art. Como se adelantó en la introducción al presente documento. 4. como mínimo. 82 a 91).012€).
3. Asimismo. 2. La devolución de las cantidades abonadas por el consumidor deberá hacerse efectiva en un plazo máximo de 30 días a contar desde el desistimiento (arts. 68 a 79). Condiciones generales y cláusulas abusivas.com/extras/print. Protección a los consumidores respecto a las cláusulas abusivas (art. notificándoselo al empresario en un plazo de 7 días hábiles desde la recepción del bien objeto del contrato. deberá aprobar criterios comunes de actuación. En el caso de que la sanción sea calificada como muy grave. Integración de la oferta. El procedimiento sancionador podrá. el órgano compentente podrá interponer otras sanciones accesorias dependiendo del riesgo para la salud.006 y 15. 49.2). Derecho de desistimiento: Este derecho faculta al consumidor a dejar sin efecto el contrato celebrado. 61). muerte o bien cuando existan indicios racionales de delito. intencionalidad. tendrán el derecho a ser declaradas de utilidad pública. asimismo. 2. 3.
siempre que sea consentido por el consumidor. 82 a 91 analizan pormenorizadamente qué se entiende por cláusulas abusivas. la información que se detalla a continuación (art. Accesibilidad y legibilidad para el consumidor. Esto último no aplicará cuando quede claramente de manifiesto que el suministro se debió a un error por parte del empresario. no aplicará a los contratos enunciados a continuación: Contratos de suministro de bienes cuyo precio esté sujeto a fluctuaciones financieras. Las circunstancias en que el empresario puede suministrar un bien o servicio de calidad y precio equivalentes. 88). Buena fe y justo equilibrio en los derechos y obligaciones para cada parte. Las condiciones para la denuncia del contrato. 60. 3. Las que limiten los derechos del consumidor (art. La ausencia del derecho de desistimiento en los supuestos previstos en el art. Será nula cualquier otra penalización en caso de desistimiento por parte del consumidor (art. 90). Las que resulten desproporcionadas en relación con el perfeccionamiento y la ejecución del contrato (art. La dirección para la presentación de reclamaciones. 80): Claridad y sencillez en la redacción. La duración mínima del contrato.3. Se entiende por contratos a distancia los celebrados con consumidores en el marco de una actividad empresarial. El empresario estará obligado a suministrar al consumidor determinada información.. 86). Las que impongan al consumidor garantías desproporcionadas o le hagan recaer sobre él la carga de la prueba de forma indebida (art. 71). Información sobre asistencia técnica y garantías del producto o servicio. 93 establece una serie de contratos que se pueden considerar excepciones de ventas celebradas a distancia y a las que no les será de aplicación lo dispuesto en el Título III del Libro II de la LGDCU. 89). Si así lo hiciese. Contratos de suministro de productos “a medida” o que. Respecto al derecho de desistimiento (que recordemos es de 7 días hábiles según el art. fax. además de la información que exige el art. sin presencia física simultánea de los contratantes y siempre que la oferta y la aceptación se realicen de forma telemática en un sistema de contratación organizado por el empresario. En todo caso. Ejemplos de contratos a distancia serían la contratación a través de Internet. para asegurar la correcta protección al consumidor. el consumidor podrá ejercitarlo aunque el empresario podrá exigirle que se haga cargo de los costes que se deriven de la devolución del bien o servicio. Los gastos de entrega y transporte. En este último supuesto. El art./articulos/45-Dere. Respecto a la información precontractual. con carácter previo a la celebración del contrato así como en el momento de la celebración del mismo. si se prevé tal posibilidad. y se establece que éstas serán nulas de pleno derecho.. índice bursátil o un tipo del mercado financiero que el empresario no pueda controlar (art. serán abusivas las siguientes: Las que vinculen el contrato a la voluntad del empresario (art. 87). Son denominadas Condiciones Generales de Contratación (CGC) y han de reunir. la carga de la prueba recaerá en el empresario (art. TV. Las características esenciales del bien o servicio.
Lo establecido en el Título II del Libro II de la LGDCU será de aplicación a aquellos contratos celebrados con consumidores en los que se incluyan cláusulas que no hayan podido ser negociadas de forma individual. así como a su Reglamento de desarrollo) sin que se observe ninguna novedad que merezca ser destacada. Cuando la contratación se realice de forma telemática. Las que determinen la falta de reciprocidad en el contrato (art. 98): Información prevista en el art. si procede. La LGDCU hace alusión a la contratación electrónica (para lo cual se remite a lo establecido por la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información -LSSI-) y a las comunicaciones comerciales (remitiéndose tanto a la LSSI como a la Ley Orgánica de Protección de Datos -LOPD-.Novedades introducidas por la nueva Ley General de Defensa de los C. Información sobre si el empresario está o no adherido a algún procedimiento extrajudicial de solución de conflictos.juridicas.
http://noticias. email.. El plazo de vigencia de la oferta y del precio. sin que se permita al empresario hacer alusión a textos que no se faciliten con carácter previo o simultáneo a la celebración del contrato. El derecho a desistir. por su naturaleza. 92). el empresario deberá indicar la siguiente (art. los siguientes requisitos (art. teléfono. etc (art.. 102. en cualquier otro soporte duradero.com/extras/print.php?doc=. normalmente a través de los conocidos como contratos de adhesión. 97. Las cláusulas abusivas referidas a la modificación unilateral de los contratos. no serán de aplicación a aquellos contratos relativos a bienes y servicios cuyo precio esté vinculado a una cotización. Asimismo deberá facilitarse por escrito o en soporte de naturaleza duradera. el consumidor no estará obligado a su devolución ni a pagar precio alguno por ellos.. el empresario deberá remitir al consumidor de forma inmediata tras la contratación la justificación de la misma por escrito o. 97): El coste adicional que supone el uso de medios a distancia para la contratación. sin embargo. no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o
. Los arts. 91). cuando el servicio tenga una duración superior a un año. en su caso. Las que contravengan las reglas sobre competencia y derecho aplicable (art. 100). en su caso. 101). catálogo. a la resolución anticipada de los contratos de duración indefinida y al incremento del precio de bienes y servicios. La forma de pago y modalidades de entrega o de ejecución. lo que obviamente excluye el uso de cláusulas abusivas por parte del empresario. Contratos celebrados a distancia. 85). Queda prohibido que el empresario suministre productos o servicios no solicitados por el consumidor.
se entenderá que los productos entregados son conformes con el contrato. 112) y tendrá como consecuencia una responsabilidad solidaria para el empresario. El empresario responderá ante cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega de cualquier producto o servicio.com/extras/print.Novedades introducidas por la nueva Ley General de Defensa de los C. el mandatario. 3. Contratos que se celebren sobre la base de un catálogo que el consumidor y usuario haya tenido ocasión de consultar y en la que haya previsto una continuidad de contacto entre el empresario y el consumidor. o que tengan por objeto algún otro derecho sobre tales bienes. Respecto a la ejecución del contrato. Si esto último no ocurriese.. La falta de alguno de estos requisitos hará el contrato nulo (art. Resolviendo el contrato. salvo en el caso de los productos que se detallan a continuación: Los relacionados con venta judicial o hayan sido adquiridos en subasta administrativa. susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente. Los contratos deberán formalizarse por escrito e ir fechados y firmados de puño y letra por el consumidor. Contratos documentados notarialmente. Respecto a la reparación de los productos y la prestación de servicios de postventa. Sin embargo. Contratos relativos a loterías y apuestas. Garantías y servicios postventa. Se consideran contratos fuera de establecimientos mercantiles los siguientes: Los celebrados en lugar distinto al establecimiento del empresario. Los celebrados en la vivienda del consumidor o en su centro de trabajo.juridicas. El consumidor deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en un plazo no superior a 2 meses desde que tuviera conocimiento de la misma (art. Los que tengan como finalidad el suministro de agua. antes de finalizar el plazo de 7 días hábiles. con el acuerdo del consumidor. 92 a 106. 123). 120. Contratos de prestación de servicios cuya ejecución haya comenzado.5. 122. a los que les será de aplicación lo establecido en los arts. 124). el consumidor podrá solicitar al vendedor que actúe según se establece a continuación: Reparando o sustituyendo el producto. de discos y de programas informáticos que hubiesen sido desprecintados por el consumidor. Contratos relativos a productos de alimentación. el comisionista o el agente que hubiere intervenido en la contratación (art. Contratos de seguro. Contratos celebrados fuera de establecimientos mercantiles. las cantidades que hubiera abonado en virtud del contrato entre las partes. 116). 115). Contratos cuya cuantía sea inferior a 48€. Contratos de suministro de publicaciones periódicas. El vendedor responderá de la falta de conformidad frente al consumidor por un plazo de 2 años desde la entrega (coincidiendo esta última con la fecha de emisión del tique o factura) para bienes de primera adquisición y de como mínimo 1 año para los de segunda mano.4. 121 y según las directrices dictadas por el art. 3. el empresario deberá notificarlo al consumidor y este último tendrá la posibilidad de recuperar. Si el consumidor no pudiera dirigirse contra el vendedor. Contratos relativos a la construcción. venta y arrendamiento de bienes inmuebles../articulos/45-Dere.. Los celebrados en un medio de transporte público. como regla general. gas o electricidad (art. 103). 111). Contratos de suministro de grabaciones sonoras o de vídeo. el vendedor estará obligado a prestarlos durante un plazo mínimo de 5 años desde que el producto en cuestión deje de fabricarse. Junto a la garantía mencionada con anterioridad. incluyendo asimismo una referencia a su derecho a desistir (art.
caducar con rapidez. Contratos que tengan por objeto valores mobiliarios. 71. El consumidor dispondrá de un plazo de 7 días naturales para desistir desde la recepción del producto (art. 104). bebidas y otros productos consumibles de uso corriente en el hogar. podrá reclamar directamente al productor (que podrá repetir a su vez contra la persona que considere responsable) con el fin de obtener la reparación o sustitución del bien (art. 119 y según las directrices dictadas por el art. el garante podrá ofrecer una garantía comercial adicional (art.. Sin perjuicio de lo anterior.
. En caso de falta de conformidad. Rebajando el precio. así como de ficheros informáticos. 113). cuando concurra lo establecido en el art. 110). ésta deberá llevarse a cabo en un plazo no superior a los 30 días a contar desde la contratación por parte del consumidor (art.. 127). antes de los 30 días desde la contratación. no se considerarán contratos celebrados fuera de establecimientos mercantiles los siguientes: Contratos celebrados a distancia y los relativos a comunicaciones comerciales por vía electrónica.php?doc=. el empresario abonará el doble de la suma adeudada. sin perjuicio de la indemnización que en su caso pudiera derivarse de posibles daños y perjuicios (art. Si la ejecución no fuera posible en este plazo. Los que carezcan de envase para su venta. suministrados por vía electrónica. la incorrecta instalación del producto por parte del vendedor o por el consumidor siguiendo unas instrucciones erróneas se equiparará a una falta de conformidad (art. 125).
http://noticias. cuando concurran las circunstancias establecidas en el art. salvo que la visita del empresario haya sido expresamente solicitada por el consumidor. Salvo prueba en contrario. El consumidor deberá recoger el producto que haya depositado para su reparación en un plazo no superior a 3 meses (art. Recordemos que el plazo. es de 7 días hábiles según el art. otorgándole a este último su derecho a desistir y a proceder a la devolución de los bienes en un plazo de 7 días naturales desde la recepción. sin penalización alguna para el consumidor.
como mínimo. 148). calendario y condiciones de financiación. Duración. que prescribirá a los 3 años desde que el consumidor sufriera el perjuicio (art. cancelaciones y demás condiciones del viaje Cualquier otra información adicional sobre el viaje ofertado. en su caso. VIAJES
COMBINADOS. Datos de contacto del represente del organizador en cada destino o. éstos incluyan como garantía unos niveles determinados de eficacia o seguridad y presupongan controles técnicos de calidad (ejm: los servicios sanitarios. Precio final completo del viaje combinado. Los prestadores de servicios responderán.juridicas. itinerario y calendario de viaje. del asegurador. lugares de las escalas y los enlaces. con mención de sus características y clase. Los productores. incluidos impuestos. asimismo. en su caso. 156): Los horarios.52 € (art. para la realización del viaje combinado y fecha límite para informar al consumidor en caso de cancelación (que no deberá sobrepasar los 10 días previos a la fecha de salida prevista). Destinos y medios de transporte. en su caso. para la realización del viaje combinado y fecha límite de información al consumidor en caso de cancelación (que no deberá sobrepasar los 10 días previos a la fecha de salida prevista). 146). Información sobre la suscripción facultativa de un seguro que cubra los gastos de cancelación o de un contrato de asistencia que cubra los gastos de repatriación. 150). los servicios de revisión. Medios de transporte. el organizador pondrá a disposición del consumidor un teléfono de urgencia que le permita ponerse en contacto con él./articulos/45-Dere. Toda solicitud particular que el consumidor haya solicitado al organizador y éste haya aceptado. de los daños originados en la correcta utilización de los servicios cuando. así como de las formalidades sanitarias necesarias para el viaje. El plazo de prescripción de 2 años para que el consumidor pueda formular sus reclamaciones respecto al contrato celebrado. Los gastos de anulación. El proveedor del producto defectuoso..270 € (art. desglosando los gastos de gestión. la siguiente información (art.060. en su defecto. excursiones y demás servicios incluidos.005. así como los relativos a medios de transporte). en su caso. RESPONSABILIDAD
CIVIL POR SERVICIOS DEFECTUOSOS. junto al precio estimado de las excursiones facultativas.
. la siguiente información adicional (art. que tendrá carácter vinculante (art. 154): Datos de contacto del organizador y. así como información clara y precisa sobre los siguientes extremos (art.php?doc=. en su caso. Cláusulas aplicables a posibles responsabilidades. responderá del suministro del producto si lo hubiera hecho a sabiendas de la existencia del defecto (aunque éste podrá repetir contra el productor) (art. con carácter previo o simultáneo a la confirmación de la reserva. el organizador deberá suministrar al consumidor.. por su propia naturaleza. El precio del viaje combinado.106. 3.
http://noticias. Número mínimo de personas exigido.
Lo dispuesto en el Libro IV de la LGDCU será de aplicación a la oferta. así como las condiciones de financiación. 153). 152): Datos de contacto del organizador.. La responsabilidad civil global del productor por lesiones personales y muerte causadas por productos idénticos que presenten el mismo defecto tendrá como límite la cuantía de 63. 141). Itinerario. al organizador o a quien corresponda. El organizador deberá poner a disposición de los consumidores un programa o folleto informativo. los datos de los organismos locales que puedan ayudar al consumidor en su viaje. Información en materia de pasaportes y de visados. El plazo del que dispondrá el consumidor para exigir la confirmación de sus reservas. los de reparación y mantenimiento de electrodomésticos. Asimismo. fechas y horarios. por su parte. así como el lugar que deberá ocupar el viajero en los medios de transporte. La obligación del consumidor de comunicar todo incumplimiento en la ejecución del contrato. si los hubiere. en el que se incluya la oferta sobre el viaje combinado.. Número de comidas y. 139). alojamientos y sus características. Modalidades de pago y. en primera instancia.Novedades introducidas por la nueva Ley General de Defensa de los C. instalación de gas y electricidad. Número mínimo de personas exigido. Respecto al contrato de viaje combinado. serán responsables de los daños causados por defectos en los productos que fabriquen o importen (art. Si ninguna de las opciones anteriores fuera posible.
Se hace necesario distinguir aquí la responsabilidad de los tres agentes que intervienen en la puesta a disposición de los consumidores de productos y servicios: 1. Las responsabilidades derivadas de los daños causados por este motivo no superarán los 3. en su caso. los servicios de rehabilitación y reparación de viviendas. Importe del anticipo y el calendario para el pago. los circuitos y los viajes combinados (art. los relacionados con ascensores y vehículos de motor. 143).com/extras/print. éste deberá formalizarse por escrito y deberá contener.
4. Relación de establecimientos de alojamiento y sus principales características. Visitas. 2.. El perjudicado deberá probar la relación de causalidad entre defecto y el daño (art. 135).
5. si incluye o no las bebidas. si procede. contratación y ejecución de las vacaciones.
si durante el transcurso del mismo el organizador no pudiera suministrar los servicios contratados. lo establecido en la normativa aquí analizada. éste tendrá derecho a que le sean devueltas las cantidades abonadas.. sólo si el organizador pudiera proponerlo). S. en su caso. por lo que es de esperar que el legislador desarrolla. respecto al precio de los transportes (coste del carburante) y las tasas e impuestos aplicables a determinados servicios.juridicas. el consumidor estará facultado para resolver el contrato sin penalización alguna para él. www. Miguel Ángel Mata. por lo que le serán devueltas las cantidades que hubiere abonado o se le dará la posibilidad de realizar un viaje de similares características (esto último. Si el consumidor no aceptase la solución propuesta por el organizador. Una vez iniciado el viaje. Si. este último deberá proporcionarle transporte para que regrese al lugar de origen.Novedades introducidas por la nueva Ley General de Defensa de los C. fuese el consumidor el que resolviese el contrato. Propiedad Intelectual y Nuevas Tecnologías. Si la resolución del contrato se produce en el plazo de 48 horas a la fecha de salida prevista: 25% del precio total del viaje./articulos/45-Dere.com/extras/print. 157). Contenidos y Aplicaciones Informáticas. indemnizándole por los perjuicios causados.miguelangelmata. Prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos sin el permiso de los titulares. éste deberá adoptar las soluciones oportunas para la continuación del viaje (sin que ello pueda suponer un suplemento sobre el precio pactado) y abonará las diferencias entre los servicios pactados y los realmente suministrados. Por último. Asimismo. Abogado dedicado al Derecho de las Telecomunicaciones. Si la resolución del contrato se produce en el plazo de 10 días a 3 días a la fecha de salida prevista: 15% del precio total del viaje.. el organizador deberá abonar al consumidor una penalización en los siguientes términos: Si el incumplimiento del contrato se produce en el plazo de 2 meses a 15 días a la fecha de salida prevista: 5% del precio total del viaje.. en los siguientes términos: Si la resolución del contrato se produce en el plazo de 15 días a 10 días a la fecha de salida prevista: 5% del precio total del viaje.php?doc=. Las mencionadas revisiones se considerarán nulas si se efectúan en los 20 días anteriores a la fecha de salida prevista (art. cancelase el viaje o no confirmase la reserva en tiempo y forma.com Leggio. por el contrario. en un futuro próximo.
Los precios establecidos en el contrato podrán sufrir variaciones. si así se prevé.juridicas..L. pero a cambio deberá abonar una penalización al organizador.
. indicar que la Disposición final segunda de la LGDCU faculta al Gobierno para desarrollar reglamentariamente lo contenido en el Texto Refundido analizado.
http://noticias. Si el usuario no se presentase en el momento previsto para la salida: 100% del precio total del viaje. Si el incumplimiento del contrato se produce en el plazo de 15 días a 3 días a la fecha de salida prevista: 10% del precio total del viaje. Si el organizador modificase el contrato. Si el incumplimiento del contrato se produce en el plazo de 48 horas a la fecha de salida prevista: 25% del precio total del viaje.com
[Aviso Legal] http://noticias..
More From This UserSkip carousel4AA6-2473SPLebook-6-preguntas-clave-cloud-computing.pdfPropuesta Reglamento Ue Proteccion DatosEng Hobbit BotfaReglamento Final KenseiWarzone Resurrection Beta Rules v1.02008 0377 Polic II a Local. Deberes de Informaci Oo n y Notificaci Oo n.Space Marine Codex - V.2jdmgChaos Codex v.finalListadoAproximación a la gestión del patrocinio desde las federaciones deportivasIUSPORT. El Web Jurídico del DeporteLey Deporte 10 1990 15 OctubreKiro Lg i Cuaderno 1 CasKiro Lg i Cuaderno 1 CasDerechos fundamentales afectados por la geolocalizaciónForo Madrid Franquicia - El Contrato Master (2EL Derecho Al Olvido ARTEMIFW_Cat_2013_Low_resSTS_1035_2008_honor_miembros_partidos_politicos
Sign up to vote on this titleUsefulNot usefulnovedades-introducidas-por-la-nueva-ldcu-abril-2008 by Luis Cisneros Burgos0.0 (0)EmbedDownloadRead on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.Copyright: Attribution Non-Commercial (BY-NC)List price: $0.00Download as PDF, TXT or read online from ScribdFlag for inappropriate contentMore informationShow less
Related4AA6-2473SPLby Luis Cisneros Burgosebook-6-preguntas-clave-cloud-computing.pdfby Luis Cisneros BurgosPropuesta Reglamento Ue Proteccion Datosby Luis Cisneros BurgosEng Hobbit Botfaby Luis Cisneros BurgosReglamento Final Kenseiby Luis Cisneros BurgosWarzone Resurrection Beta Rules v1.0by Luis Cisneros Burgos2008 0377 Polic II a Local. Deberes de Informaci Oo n y Notificaci Oo n.by Luis Cisneros BurgosSpace Marine Codex - V.2by Luis Cisneros Burgosjdmgby Luis Cisneros BurgosChaos Codex v.finalby Luis Cisneros BurgosListadoby Luis Cisneros BurgosAproximación a la gestión del patrocinio desde las federaciones deportivasby Luis Cisneros BurgosIUSPORT. El Web Jurídico del Deporteby Luis Cisneros BurgosLey Deporte 10 1990 15 Octubreby Luis Cisneros BurgosKiro Lg i Cuaderno 1 Casby Luis Cisneros BurgosKiro Lg i Cuaderno 1 Casby Luis Cisneros BurgosDerechos fundamentales afectados por la geolocalizaciónby Luis Cisneros BurgosForo Madrid Franquicia - El Contrato Master (2by Luis Cisneros BurgosEL Derecho Al Olvido ARTEMIby Luis Cisneros BurgosFW_Cat_2013_Low_resby Luis Cisneros BurgosMore from Luis Cisneros BurgosSkip carousel4AA6-2473SPLebook-6-preguntas-clave-cloud-computing.pdfPropuesta Reglamento Ue Proteccion DatosEng Hobbit BotfaReglamento Final KenseiWarzone Resurrection Beta Rules v1.02008 0377 Polic II a Local. Deberes de Informaci Oo n y Notificaci Oo n.Space Marine Codex - V.2jdmgChaos Codex v.finalListadoAproximación a la gestión del patrocinio desde las federaciones deportivasIUSPORT. El Web Jurídico del DeporteLey Deporte 10 1990 15 OctubreKiro Lg i Cuaderno 1 CasKiro Lg i Cuaderno 1 CasDerechos fundamentales afectados por la geolocalizaciónForo Madrid Franquicia - El Contrato Master (2EL Derecho Al Olvido ARTEMIFW_Cat_2013_Low_resSTS_1035_2008_honor_miembros_partidos_politicos

References: artículo 51
 Real Decreto 
 resolución 
 Real Decreto 
 resolución 
 resolución 
 resolución 
 resolución