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Timestamp: 2017-10-24 05:56:16+00:00

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HOGAR | OS CUENTO...
Nos engañaron con el euro, la prueba.
De interés: Nuevos símbolos de peligro en productos químicos.
Nueve pictogramas sustituyen a los siete anteriores para informar mejor sobre sus efectos negativos en la salud y el medio ambiente
Los productos químicos peligrosos han renovado los símbolos sobre sus efectos negativos para la salud y el medio ambiente y, por lo tanto, conviene conocerlos. Son nueve pictogramas con forma de rombo, borde rojo y fondo blanco, que sustituyen a los anteriores siete, los cuadrados naranjas con borde negro. Su objetivo es informar mejor a los consumidores y adaptarse a la reglamentación internacional, de manera que se utilicen los mismos símbolos en todo el mundo.
Así son los nuevos símbolos de peligro
Desde julio de 2008, los nuevos símbolos y los anteriores, como la conocida cruz de San Andrés, se podían utilizar de manera indistinta. A partir del 1 de diciembre de 2010, las empresas deben clasificar, etiquetar y envasar todos sus productos químicos puros puestos en el mercado con el nuevo sistema. Ahora bien, para las mezclas (conocidas antes como preparados), el periodo de transición se extiende hasta enero de 2015. Los nueve símbolos que reemplazan a los siete anteriores son los siguientes:
– Imagen: UNECE –
Qué debe figurar en la etiqueta
Además de los nuevos pictogramas, se incluyen varios cambios en el etiquetado. Se sustituyen las antiguas frases por indicaciones de peligro y consejos de prudencia, y se indica la gravedad del peligro mediante las palabras de advertencia “Peligro” para las categorías más graves y “Atención” para las menos graves. También se equipara el significado del término “Mezcla” con el término “Preparado”, que se utilizaba antes en la legislación comunitaria.
Se sustituyen las antiguas frases por indicaciones de peligro y consejos de prudencia
El etiquetado deberá indicar el nombre de la sustancia o de la mezcla y/o un número de identificación, el nombre, la dirección y el número de teléfono del proveedor, y la cantidad nominal de la sustancia o mezcla. Cuando proceda, deberá incluir las indicaciones de peligro como “Peligro de incendio o de proyección”, “Mortal en caso de ingestión”, etc., consejos de prudencia como “Conservar únicamente en el recipiente original”, “Proteger de la humedad”, “Mantener fuera del alcance de los niños”, etc., así como información adicional, como las propiedades físicas o relativas a los efectos sobre la salud humana. La información estará escrita en la lengua o lenguas oficiales del país en el que se comercializa, salvo que el Estado miembro interesado disponga otra cosa.
La nueva normativa especifica las categorías 1A, 1B y 2 para la clases de peligro carcinogénicas, mutagénicas y tóxicas para la reproducción (CMR) en lugar de las categorías 1, 2 y 3 de la anterior. Para los efectos agudos, establece cinco categorías, en vez de las tres anteriores (tóxico, tóxico y nocivo, T+, T y Xn). También diferencia entre exposición por vía cutánea, oral y por inhalación.
El nuevo sistema no se aplica en los siguientes productos: residuos, medicamentos, cosméticos, determinados productos sanitarios, alimentos, sustancias y mezclas radioactivas, sustancias sometidas a una supervisión aduanera en un depósito temporal o en un depósito franco con el fin de volverse a exportar o en tránsito, las intermedias (sustancia que se fabrica para procesos químicos de transformación en otra sustancia) no aisladas, sustancias y mezclas destinadas a la investigación y el desarrollo científicos y no comercializadas y el transporte de mercancías peligrosas.
Por qué se cambian los pictogramas de peligro
Los nuevos símbolos de peligro forman parte del Reglamento europeo (CE)1272/2008, sobre clasificación, etiquetado y envasado de sustancias y mezclas. Para transponerlo a la legislación española, el Consejo de Ministros aprobó un Real Decreto (RD). El objetivo de esta normativa es garantizar un elevado nivel de protección de la salud humana y del medio ambiente.
Para ello, se agregan los criterios de clasificación y etiquetado de sustancias y mezclas del Sistema Global Armonizado de clasificación y etiquetado de productos químicos (SGA o GHS), adoptado a nivel internacional en el marco de las Naciones Unidas. La idea es lograr que en todo el mundo se utilicen los mismos símbolos. De esta forma, se acabará con la situación actual, que considera la peligrosidad de una misma sustancia de manera diferente en distintos países.
En el ámbito competencial concreto del Ministerio de Medio Ambiente, y Medio Rural y Marino (MARM), el RD incide en cuatro aspectos: sobre limitación de emisiones de compuestos orgánicos volátiles (COV) debidas al uso de disolventes en determinadas actividades, sobre gestión de vehículos al final de su vida útil, sobre aparatos eléctricos y electrónicos y la gestión de sus residuos y sobre la limitación de las emisiones de compuestos orgánicos volátiles (COV) en determinadas pinturas y barnices en productos de renovación del acabado de vehículos.
OS CUENTO: Que poca costumbre tenemos de mirar las etiquetas e información de los productos que compramos, que poco interés tienen las marcas en que podamos leer la información legalmente exigida, salvo que tengas una vista de aguila no verás nada y cuando logras verla es totalmente inteligible.
¿Por qué tanta dificultad?.
Los pictogramas son siempre una buena solución, siempre que conozcamos su significado. De ahí la utilidad de esta información.
Publicado por Puntiyo en 14 febrero 2011 en CONSUMO, HOGAR
La gran mayoría de quienes se dedican a la cocina a domicilio comienzan a crear su cartera de clientes con contactos personales
La gran mayoría de quienes se dedican a la cocina a domicilio comienzan a generar su cartera de clientes con contactos personales -amigos de los hijos, parientes o vecinos-, en una dinámica en la que el “boca a oreja” funciona como motor de la propuesta. Pero, además de la autogestión del servicio, para organizar el negocio es posible emplear las redes sociales de Internet, como Facebook o Twitter, o diseñar una página web o un blog propios que muestren los diferentes menús y contengan formularios de pedidos para los clientes. Algunas páginas se han especializado en conectar a cocineros y comensales. En ellas, los clientes realizan sus consultas y pedidos al servicio de cocina de la zona.
‘Carritus.com’, el carro de la compra del siglo XXI
Carritus.com’ nace como el primer comparador-comprador gratuito de supermercados ‘online’ en España y pionero en Europa. La página está pensada como una herramienta que la que ahorrar tiempo y dinero con la posibilidad de comparar desde casa los precios de los productos de los principales supermercados del país: Caprabo, Carrefour, Condis, El Corte Inglés, Eroski y Mercadona.
En los próximos meses está previsto que se incorporen a la iniciativa los supermercados Alcampo e Hipercor.
El nuevo portal, totalmente gratuito, funciona como las páginas ya existentes de viajes y hoteles, que comparan vuelos, viajes y estancias en diferentes compañías y cadenas. Este portal aplicado a la cesta de la compra sólo existe en España y permite comparar las ofertas de los principales supermercados cercanos a su domicilio a la vez que propone productos similares a los seleccionados para mejorar la cesta de la compra final.
Vía| La Voz Libre.
OS CUENTO: Bienvenida sea esta genial idea , bienvenida sean las ideas que coadyuven a la transparencia en los mercados y a la mejora de la tan castigada economía familiar. Nuestra enhorabuena a los creadores.
Aquí se va retratar cada uno y, si se generaliza, a más de uno le va a obligar a reducir sus excesivos márgenes comerciales.
Herramientas de este tipo merecen la gran acogida que les espera y se merecen.
Publicado por Puntiyo en 26 noviembre 2010 en CONSUMO, HOGAR
Reclamar a las telefónicas (1. Información general)
Procedimiento de reclamaciones y denuncias para los usuarios de telecomunicaciones
Los usuarios también tienen derecho a denunciar los incumplimientos del Código de Conducta para la prestación de Servicios de Tarificación Adicional de voz (803 – 806 – 807 – 907 – 905) y de números cortos de telefonía móvil SMS Premium:
Código de conducta de servicios 803 – 806 – 807 – 905: Resolución de 23.07.2004, modificada por la Resolución de 29.06.2009
Código de conducta de los números cortos de telefonía móvil SMS Premium: Resolución de 29.06.2009
Cómo formular una reclamación o una denuncia
Los usuarios que dispongan de firma electrónica pueden presentar reclamaciones y denuncias por vía telemática.
La Ley reconoce a los usuarios de telecomunicaciones un conjunto de derechos . Cuando cualquiera de estos derechos sea vulnerado, los usuarios pueden presentar una reclamación.
A modo de ejemplo, los usuarios pueden reclamar sobre las siguientes cuestiones:
Las reclamaciones podrán tratar sobre cualquier servicio de telecomunicaciones (telefonía fija, móvil y acceso a Internet. Las que se resuelvan a favor del usuario, podrán obligar a los operadores a reconocer los derechos vulnerados o a la devolución de las cantidades indebidamente facturadas.
Denuncias sobre servicios de tarificación adicional (803 – 806 – 807 – 907 – 905 y SMS Premium)
Existe un Código de conducta para la prestación de servicios de tarificación adicional (803 – 806 – 807 – 907) y otro para los servicios SMS Premium (consultar Resolución de 23 de julio de 2004, modificada por la de 29 de junio de 2009 ; y la Resolución de 29 de junio de 2009 ), al que obligatoriamente están sometidos todas las empresas que ofrecen estos servicios. Este Código establece obligaciones relacionadas con la publicidad, los contenidos, la duración máxima de las llamadas y la información sobre los precios, que tienen como objetivo la protección de los derechos de los usuarios.
El incumplimiento de las obligaciones del Código de Conducta dará lugar a la suspensión del servicio de tarificación adicional, y a la retirada del número telefónico correspondiente.
Si la queja del usuario se refiere al importe que aparece en la factura telefónica por llamadas a estos servicios, debe presentar una reclamación.
OS CUENTO: Comenzamos hoy una interesante serie de tres entregas (hoy, martes y miercoles) sobre cómo reclamar oficialmente a las compañías telefónicas.
La información nos la proporciona el Ministerio de Industria y es de interés relevante .
Hay que aclarar de inicio que la primera reclamación siempre será por teléfono a la propia compañía y si no estamos de acuerdo con la solución que nos facilita reclamar oficialmente ante la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones, cuyas resoluciones , según estadísticas recientes, dan la razón en un 80% a los usuarios.
Hay que acostumbrarse a reclamar, ya no nos vale con el cabreo monumental que solemos llevarnos los usuarios y que de nada sirve, hay que ser más efectivos.
Mañana martes aprenderemos a presentar una reclamación.
El miércoles a presentar una denuncia.
Publicado por Puntiyo en 22 noviembre 2010 en CONSUMO, HOGAR

References: Real Decreto 
 Resolución 
 Resolución 
 Resolución 
 Resolución 
 Resolución