Source: https://gascaribe.com/contrato-48130803-2/
Timestamp: 2020-04-03 12:22:22+00:00

Document:
Por ello, GASCARIBE S.A. E.S.P. pública en la página web de la empresa, el acto administrativo No 240-19-200366 expedida el 28/02/2019, al señor (a) JULIETH LOPEZ POLO, el día de hoy 22/03/2019 y por el término de cinco (5) días hábiles contados a partir 01/04/2019, y será desfijado el día 02/04/2019, a las 4:30 p.m., así:
CL 45 C2 # 10D – 20 PISO 2 APTO 3 BARRIO LA VICTORIA
En cumplimiento de lo establecido en el artículo 69 de la Ley 1437 de 2011(Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo) se notifica la comunicación y/o resolución No. 240-19-200366 expedida el 28/02/2019, de la que estamos anexando copia íntegra, a través de la cual se da respuesta a la petición presentada ante la empresa.
RESOLUCION No. 240-19-200366 de 28/02/2019
Por medio de la cual se resuelve un recurso de reposición y en subsidio de apelación presentado por el (la) señor (a) JULIETH LOPEZ POLO, referente al servicio de Gas Natural del inmueble ubicado en la CL 45C2 KR 10D – 20 PISO 2 APTO 3 de BARRANQUILLA, Contrato No.: 48130803.
PRIMERO: Que la señora JULIETH LOPEZ POLO, presentó comunicación en nuestras oficinas de Atención a Usuarios el día 14 de diciembre de 2018, radicada bajo No. 18-024498, manifestando inconformidad por los valores facturados por concepto de consumo en el mes de noviembre de 2018, en el servicio de gas natural del inmueble ubicado en la Calle 45C2 No. 10D – 20 PISO 2 Apartamento 3 de Barranquilla.
SEGUNDO: Que mediante comunicación No. 19-240-100220 del 03 de enero de 2019, GASCARIBE S.A. E.S.P. dio respuesta de fondo, al derecho de petición presentado por la señora JULIETH LOPEZ POLO, cuya notificación se realizó por aviso.
TERCERO: Que mediante escrito de fecha 21 de enero de 2019, radicado bajo No. 19-001382, la señora JULIETH LOPEZ POLO, presentó ante GASCARIBE S.A. E.S.P., dentro del término legal previsto en el artículo 154 de la Ley 142 de 1994, recurso de reposición y en subsidio el de apelación para ante la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios contra la comunicación No. 19-240-100220 del 03 de enero de 2019.
CUARTO: Que mediante resolución No. 240-19-200207 del 8 de febrero de 2019, GASCARIBE S.A. E.S.P., amplió los términos de respuesta del recurso de reposición y en subsidio apelación, presentado por la señora JULIETH LOPEZ POLO, el día 14 de diciembre de 2018.
Sea lo primero indicar que, en el derecho de petición inicial, la señora YULIETH LOPEZ POLO, manifestó inconformidad con el consumo facturado en el mes de noviembre de 2018. Así las cosas, en la presente resolución la empresa solo se pronunciará al respecto.
Queda claro entonces que, los valores facturados por dicho concepto en el mes de diciembre de 2018, no será objeto de estudio por parte de la empresa en la resolución que nos ocupa.
Así las cosas, en cuanto al consumo facturado en el mes de noviembre de 2018, le indicamos que, debido a un error de lectura, fueron facturados 25 metros cúbicos, tomando como lectura registrada por el medidor 555 metros cúbicos, tal y como detallamos a continuación:
Periodo 2018 Lectura – lectura anterior x Factor de corrección = Consumo mes (m3)
Nov-2018 555 M3 530 M3 0.9943 25 M3
No obstante, con ocasión a su reclamación inicial, el día 28 de diciembre de 2018, GASCARIBE S.A. E.S.P. envió a uno de nuestros funcionarios al inmueble que nos ocupa, con el fin de efectuar una visita técnica, pero no fue posible toda vez que, no se tuvo acceso al medidor. Se anexa acta de visita al expediente.
Posteriormente, con ocasión al recurso que nos ocupa, el día 21 de enero de 2019, enviamos a una de nuestras firmas contratistas al inmueble que nos ocupa, la cual constató que, tanto el medidor como la instalación interna, se encuentran en buen estado sin fugas perceptibles. Se verificó que, utilizan una (1) estufa de dos (2) quemadores con conector flexible.
Es pertinente indicar que, al momento de esta visita, el medidor registraba una lectura de 547 metros cúbicos. Así las cosas, teniendo en cuenta la lectura encontrada el día 21 de enero de 2019, GASCARIBE S.A. E.S.P. realizó un ajuste de consumo sobre el estado de cuenta del mes de enero de 2019, teniendo en cuenta que las facturas correspondientes a los meses de noviembre y diciembre de 2018, ya habían sido canceladas, descontando la suma de $42.563.oo, correspondiente a los metros cúbicos facturados de más, de la siguiente manera:
Periodo Metros cúbicos descontados Valor descontado
Nov-2018 19 M3 $32.528.oo
Dic-2018 3 M3 $5.073.oo
Ene-2018 3 M3 $4.962.oo
Total 25 M3 $42.563.oo
PRIMERO: Revocar la decisión sobre la reclamación efectuada el día 14 de diciembre de 2018, radicada bajo No. 18-024498, por el (la) señor (a) JULIETH LOPEZ POLO, teniendo en cuenta que se concedieron las peticiones del recurrente, en el sentido de que, la Empresa realizó un ajuste de consumo sobre el estado de cuenta del mes de enero de 2019, descontando la suma de $42.563.oo, correspondiente a un consumo de 25 metros cúbicos facturado de más.
SEGUNDO: Que debido a que GASCARIBE S.A. E.S.P., concedió las peticiones presentadas por el usuario, no se surtirá el trámite de Apelación para ante la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios.
95217153
98927249

References: artículo 69
 resolución 
 artículo 154
 resolución 
 resolución 
 resolución