Source: https://dogpikilove.com/aviso-legal/
Timestamp: 2019-08-20 03:02:47+00:00

Document:
Aviso Legal – Dogpikilove
POLÍTICA DE COOKIES DE DOG PIKILOVE
Fecha de última actualización 20 de Abril de 2017
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El Usuario se compromete a utilizar los contenidos, información y datos de las Web, los BLOG, el Facebook, el Google plus, el Foursquare, el Archivo y tantas otras creadas por y bajo la denominación de dogpikilove de conformidad con las presentes condiciones, términos y políticas, con la normativa de aplicación y con las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.
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En ningún caso el acceso al Sitio Web implica ningún tipo de permiso, renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos por parte de sus titulares, salvo que se establezca expresamente lo contrario. Los presentes Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web no confieren a los Usuarios ningún otro derecho de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública del Sitio Web y/o de sus contenidos distintos de los aquí expresamente previstos. Cualquier otro uso o explotación de cualesquiera derechos estará sujeto a la previa y expresa autorización específicamente otorgada a tal efecto por dogpikilove o el tercero titular de los derechos afectados.
Sin perjuicio de todo lo anterior, si el Usuario o un tercero estima que algún contenido del Sitio Web pudiera vulnerar derechos de propiedad intelectual e industrial, rogamos así lo pongan en nuestro conocimiento a la mayor brevedad posible, remitiendo un correo electrónico a la dirección INFO@DOGPIKILOVE.COM
Desde dogpikilove, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o le facilitaremos información colgando avisos en esta página Web “DOGPIKILOVE.COM”. A efectos contractuales, usted consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito.
Las notificaciones que usted nos envíe deberán enviarse preferiblemente a través de correo electrónico a la dirección INFO@DOGPIKILOVE.COM
Se entenderá que las notificaciones han sido recibidas y han sido correctamente hechas en el mismo instante en que se cuelguen en nuestra página Web, 48 horas después de haberse enviado un correo electrónico, o tres días después de la fecha de franqueo de cualquier carta. Para probar que la notificación ha sido hecha, será suficiente con probar, en el caso de una carta, que tenía la dirección correcta, estaba correctamente sellada y que fue debidamente entregada en correos o en un buzón y, en el caso de un correo electrónico, que el mismo fue enviado a la dirección de correo electrónico especificada por el receptor.
La normativa vigente determinará las leyes que deban regir y la jurisdicción que deba conocer de las relaciones entre dogpikilove y los Usuarios. Ello no obstante, en aquellos casos en los que dicha normativa vigente prevea la posibilidad para las partes de someterse a un fuero determinado, dogpikilove y los Usuarios/Usuarios, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles se someten a la legislación española y a los Juzgados y Tribunales de Málaga.
CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN DE DOG PIKILOVE
Por medio del presente documento (conjuntamente con todos los documentos en él mencionados) se establecen las condiciones por las que se rige la compra de productos y servicios en la Web de dogpikilove (en adelante, los ” Términos y Condiciones “).
Le rogamos que lea atentamente todos los “Términos y Condiciones” referenciados en el presente documento, accesibles a través de los links dispuestos a tal efecto y en el pie de página de todos los apartados de la Web de dogpikilove (en adelante, la Web.)
Todos “Términos y Condiciones” podrían ser modificados. Es su responsabilidad leerlas periódicamente, ya que las condiciones vigentes en el momento de uso de la página web o de celebración del Contrato (tal y como éste se define más adelante) serán las que le resulten aplicables.
Las presentes Condiciones Generales de Contratación de los productos y servicios ofrecidos en el Sitio Web de dogpikilove son suscritas, de una parte,
Por dogpikilove, empresario individual ROCIO PEÑA JIMENEZ, (En adelante, “DOG PIKILOVE”) con domicilio en Avd. Reyes Católicos 36, 1D, y D.N.I. 25729396D.
Y, de otra, por el Cliente del servicio/producto final (el Cliente) cuyos datos de carácter personal son los que éste ha facilitado en el Sitio Web y, en especial, a través del formulario que dogpikilove ha puesto a su disposición a través del registro de la Web, requisito indispensable para poder efectuar cualquier compra.
Se entiende por Cliente a cualquier persona física o jurídica que adquiera, utilice o disfrute de cualquiera de los productos o servicios ofrecidos por dogpikilove o por intermediación del Sitio Web o que se registre como Cliente del Sitio Web.
Acepta y entiende que recaiga directa y exclusivamente sobre sí mismo la responsabilidad sobre la autenticidad, exactitud, vigencia y veracidad de los datos ya que dogpikilove no tiene la obligación de verificar y no verifica la identidad del Cliente;
Reconoce ser mayor de edad y que ostenta la capacidad jurídica y de obrar necesaria a fin de suscribir los productos y/o servicios ofrecidos por dogpikilove o por intermediación de dogpikilove en el Sitio Web;
En el caso de que el Cliente facilitara cualquier dato falso, inexacto o incompleto o si dogpikilove tuviera motivos fundados para dudar sobre la veracidad, exactitud e integridad de los mismos, dogpikilove podrá denegarle el acceso y/o uso presente o futuro del Sitio Web o de cualquiera de sus contenidos, productos y/o servicios.
dogpikilove es un portal web cuya actividad consiste en vender a sus Clientes una amplia variedad de productos de mercería, manualidades, hobby, moda y labores, entre otros.
El contrato tiene por objeto la regulación de las relaciones comerciales que surjan entre La dogpikilove, y los Clientes que suscriban o contraten los productos y/o servicios ofrecidos por dogpikilove a través del Sitio Web o plataformas asimiladas (como por ejemplo Facebook…)
Los Términos y Condiciones han sido elaboradas por dogpikilove de conformidad con la normativa de aplicación, en especial, de acuerdo con lo estipulado en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de Medidas de Seguridad de los Ficheros Automatizados que contengan Datos de Carácter Personal, la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico y la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista y la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.
La contratación de cualquiera de los servicios y/o productos ofrecidos por dogpikilove o por intermediación de dogpikilove en el Sitio Web significa la aceptación de los Términos y Condiciones sin reservas por parte del Cliente.
Venta de productos de ropa y complementos para perros y personas, entre otros, previo registro del Cliente en dogpikilove.
Programa de fidelización de dogpikilove con el objeto de beneficiarse de variedad de promociones y ofertas del catálogo de productos de dogpikilove, pudiendo acumular puntos que podrás canjear por productos.
Sin perjuicio de la relación anterior, dogpikilove informa que los productos y/o servicios que ofrece en el Sitio Web vienen detallados de forma más extensa en la página principal y en cada sección dentro del Sitio Web.
Todos los pedidos de productos están sujetos a disponibilidad. En este sentido, si se producen dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, dogpikilove se reserva el derecho de facilitarle información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que usted podrá encargar. Si no desea hacer un pedido de esos productos sustitutivos dogpikilove procederá a la devolución del importe pagado utilizando la pasarela de pago mediante la que el Cliente realizo el pago.
dogpikilove se reserva el derecho de retirar cualquier producto de la Web en cualquier momento y de quitar o modificar cualquier material o contenido de la misma. dogpikilove se compromete a hacer lo posible para tramitar siempre todos los pedidos, pero puede haber circunstancias excepcionales que obliguen a rechazar la tramitación de algún pedido después de haber enviado la Confirmación, por lo que nos reservamos el derecho a hacerlo en cualquier momento, a nuestra discreción.
dogpikilove no será responsable frente a usted o frente a cualquier tercero por el hecho de retirar cualquier producto de la Web, con independencia de si dicho producto haya sido vendido o no, quitar o modificar cualquier material o contenido de la Web, o por negarnos a tramitar un pedido una vez que le hayamos enviado la Confirmación.
dogpikilove indica junto a la descripción de cada uno de los productos, el precio del mismo expresado en euros.
dogpikilove remitirá al Cliente un correo electrónico en el que se recogerá toda la información relativa al pedido efectuado por el Cliente, incluyendo el precio total y la dirección postal facilitada por el Cliente donde se efectuara la entrega una vez éste haya realizado el correspondiente pago. El pago del precio se efectuará a través de las plataformas de pago integradas en dogpikilove y siempre bajo protocolo seguro. En cualquier caso, y a fin de acreditar la identificación, el Cliente deberá confirmar que la dirección web de la página desde la que efectúe el pago inicia con “https:// .”
Las pasarelas de pago disponibles son las siguientes: SERVIRED CAJASUR, PAYPAL, TRANSFERENCIA BANCARIA.
dogpikilove tendrá por efectiva la compra una vez haya recibido la correspondiente confirmación por parte de la referida entidad bancaria. Si el proceso de compra se interrumpe por cualquier motivo o si el importe satisfecho no alcanza la cantidad correspondiente (incluyendo gastos de gestión y comisiones bancarias), dogpikilove suspenderá el proceso informando al Cliente.
Las presentes Condiciones de Contratación se encuentran a disposición de todos los Clientes de dogpikilove de forma libre y gratuita.
Se considerará que la compra está perfeccionada desde que el Cliente presione el botón de “Confirmar/Pagar/OK” de la correspondiente pasarela de pago por él escogida o bien desde el momento de emisión de la transferencia o ingreso a favor de dogpikilove (en el caso de pago mediante transferencia bancaria), entendiéndose que el seguimiento de todas las fases del procedimiento de contratación electrónica y la inclusión de todos los datos solicitados suponen, junto con la aceptación expresa final de las presentes condiciones, una manifestación clara y directa de la voluntad del Cliente final de aceptar las presentes condiciones generales de la contratación
Sin perjuicio de lo establecido en la cláusula 4 y 5 respecto de la disponibilidad de los productos y salvo que se produzcan circunstancias extraordinarias, dogpikilove se compromete a hacer todo lo posible para poner el pedido a disposición del Cliente en la dirección por este indicada en un plazo de 24 a 48 laborables a contar desde el momento en que se haya recibido su pago.
Si se ha producido una rotura de stock, vacaciones o cualquier circunstancia por la que el pedido debiera demorarse un plazo suficientemente razonable más allá de las 72 horas laborables dogpikilove se pondrá en contacto con el Cliente para informarle de este extremo.
Para envíos a Europa el plazo de entrega será de 30 días.
Aconsejamos facilitar un horario preferente de entrega en el momento de efectuar el pedido o de avisar directamente a dogpikilove con celeridad si detecta alguna anomalía en el envío.
En el caso de envíos mediante Agencia de trasportes; el transportista efectuara 2 intentos de entrega. Si fuese necesario un tercer intento de entrega, ira a cargo del Cliente.
En méritos de lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Clientes y otras leyes complementarias, dogpikilove informa los Clientes: El Cliente podrá ejercitar su derecho de desistimiento dentro del plazo máximo de 14 días hábiles desde el momento de la recepción del producto.
El Cliente final deberá informar dogpikilove su voluntad de ejercitar su derecho de desistimiento frente a través del formulario designado a tal efecto.
El Cliente queda obligado a remitir el producto empaquetado, con su correspondiente precinto intacto y sin señales de haber sido manipulado o abierto, directamente a la dirección que se le facilitará una vez enviada la solicitud a través del formulario antes indicado.
De acuerdo con la legislación aplicable, los costes de la devolución del producto y los que se deriven del ejercicio del derecho de desistimiento serán exclusivamente a cargo del Cliente. De manera que el importe rembolsado resultara reducido por los gastos de devolución. En el supuesto en que el Cliente no hubiese pagado gastos de envío por haberse acogido alguna promoción (como por ejemplo: gastos de envío gratis en pedidos superiores a X €) dogpikilove descontará del importe reembolsado el coste efectivo del envío.
En el caso de que dogpikilove detectase cualquier clase de manipulación o desperfecto, el producto en cuestión será de nuevo remitido al Cliente mediante envío postal contra reembolso, asumiendo el éste los correspondientes gastos de envío.
Para el ejercicio del derecho de desistimiento es indispensable que el Cliente envíe a la dirección que se le indicada en el formulario descargable el producto en la forma y estado en que fue adquirido sin haber sido utilizado y dentro de su embalaje, de tal suerte que sea imposible cualquier deterioro durante el transporte, asumiendo por tanto el cliente todos los daños que puedan sucederse en el mismo y las responsabilidades que de ello se deriven. En cuanto a los productos que requieren de su apertura para poder conocer su correcto funcionamiento, dogpikilove requerirá que el concreto producto se halle en perfecto estado contando con todos sus elementos, accesorios y embalajes, sin que pueda darse curso a ninguna devolución que incumpla estos requisitos.
Tramitada la solicitud de desistimiento, recibidos los bienes devueltos y comprobada la observancia de las condiciones anteriores, dogpikilove abonará al Cliente la cantidad satisfecha por éste (sin incluir en ningún caso los gastos de envío y de gestión en que se hubiera incurrido) dentro del plazo máximo de 7 días desde el momento de la recepción del producto adquirido. El pago del referido importe al Cliente será efectuado por medio del canal utilizado por el concreto Cliente en su pago inicial. De acuerdo con lo establecido en el artículo 45 del Real Decreto Ley 1/2007, no será posible ejercer el derecho de desistimiento en aquellos casos en los que sean adquiridos productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
Los productos ofertados desde dogpikilove son originales de la marca, con garantía del fabricante y sin defecto alguno; contando todos ellos con los plazos de garantías legalmente establecidos. El cliente deberá informar a dogpikilove de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de dicha situación.
Para el caso de que el concreto producto adquirido tenga alguna clase de desperfecto, el Cliente podrá ponerse en contacto inmediatamente con el servicio de atención al cliente de dogpikilove, para indicarle el procedimiento de devolución del producto. En el momento de la recepción de dicho producto por dogpikilove, previa verificación de los posibles defectos del mismo, procederá a la devolución de todas las cantidades económicas satisfechas.
dogpikilove, pone a disposición de los un servicio de atención al Cliente, disponible 5 días a la semana, de lunes a viernes, en horario de 10.00 a.m. a 18:00 p.m. con el objetivo de responder las quejas y cuestiones planteadas en relación con la compra de productos ofertados.
• Telefónicamente: 622 002 777
• Correo electrónico: info@dogpikilove.com
dogpikilove está obligada a que los contenidos, datos o informaciones respecto a los productos ofertados en su sitio web, sean fiables, veraces y exactos, haciéndose responsable de los precios y características anunciados. Sin embargo, no se hará responsable de aquellas informaciones que hubieran sido introducidas, mostradas o modificadas por terceros ajenos al prestador.
dogpikilove no será responsable en caso de indisponibilidad del producto o imposibilidad de entrega por fuerza mayor, robo o pérdida de cupones o error en el pedido o datos facilitados por el Cliente. Sin embargo, en dichos casos, dogpikilove se pondrá inmediatamente en contacto con el Cliente a fin de encontrar la mejor solución al caso.
Siempre que los casos a los que se ha hecho referencia sean ajenos al control y la diligencia debida por el titular, no habrá lugar a indemnización de dogpikilove al Cliente por lucro cesante, daños o perjuicios.
Al presente contrato le son de aplicación la Política de privacidad y la Política de cookies, aceptadas por el Cliente en el momento en que se registró como Usuario de la Web.
La normativa vigente determinará las leyes que deban regir y la jurisdicción que deba conocer de las relaciones entre dogpikilove y los Clientes. Ello no obstante, en aquellos casos en los que dicha normativa vigente prevea la posibilidad para las partes de someterse a un fuero determinado, dogpikilove y los usuarios, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles se someten a la legislación española y a los Juzgados y Tribunales de Barcelona.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD DOG PIKILOVE
El titular y responsable del fichero denominado “CLIENTES Y/O PROVEEDORES” es dogpikilove “Rocío Peña Jiménez” con domicilio a los efectos de la presente en Avd. Reyes Católicos, 36, 1D. Alhaurín de la Torre (Málaga 29130).
dogpikilove, como responsable del presente Sitio Web y de conformidad con lo dispuesto por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE) ha puesto en práctica aquéllas políticas, medios y procedimientos técnicos y organizativos para garantizar y proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos de carácter personal de sus Clientes.
dogpikilove informará siempre sobre qué datos son de obligatoria cumplimentación.
Todos aquellos que intervengan en cualquier fase del tratamiento y/o las entidades a quienes les hayan sido comunicadas – en su caso y en virtud de la correspondiente autorización conferida por el Cliente – están obligadas a observar el secreto profesional y adoptarán los niveles de protección y las medidas técnicas y organizativas necesarias a su alcance que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal, evitando, en la medida de lo posible, accesos no autorizados, modificaciones ilícitas, sustracciones y/o la pérdida de los datos y a fin de procurar el correspondiente nivel de seguridad a los ficheros de dogpikilove según la naturaleza y sensibilidad de los datos facilitados por los Clientes del presente Sitio Web.
No obstante, se advierte e informa al Cliente que las medidas técnicas no son infalibles ni inexpugnables, motivo por el cual, dogpikilove no podrá tenerse por responsable de tales prácticas ni de sus consecuencias, en especial, de la presencia de virus u otros elementos o bien de los daños y perjuicios que puedan derivarse de la presencia de virus, a la conexión o a la descarga de contenidos desde el Sitio Web que causen alteraciones en los sistemas informáticos (hardware y software) del Cliente.
Al aceptar las presentes condiciones, términos y políticas y, en especial, al remitir el Cliente sus datos de carácter personal a dogpikilove cuya actividad consiste en poner a disposición de sus clientes para su venta, una amplia variedad de productos de parafarmacia, estéticos y de cosmética a través de promociones exclusivas de duración o cantidad determinada, que podrán ser adquiridas mediante la contratación y pago electrónico.
El Cliente consiente expresamente a que dogpikilove realice las siguientes actividades y/o acciones, salvo que el Cliente indique lo contrario al contratar o suscribir cualesquier producto y/o servicios de dogpikilove o a resultas de una revocación posterior del consentimiento inicialmente otorgado:
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References: resolución 
 Real Decreto 
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 artículo 45
 Real Decreto 
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