Source: https://www.northsport.se/kopvillkor.html
Timestamp: 2018-11-14 07:34:57+00:00

Document:
Köpvillkor - northsport.se
Northsport säljer kläder och utrustning via northsport.se i enlighet med Distans- och hemförsäljningslagen (Lag (2005:59).
Kampanjer. Northsports kampanjer är tidsbegränsade. Vid användande av rabattkoder är de i regel bara giltiga för ett köp och kan inte kombineras med andra erbjudanden. Vi ber dig kontrollera att priset blivit korrekt innan du slutför ditt köp. Northsport förbehåller sig rätten att makulera order vid missbruk eller otillbörligt bruk av rabattkoder. För eventuella tillkommande fraktavgifter, läs mer under Fraktavgift.
Betalning hanteras genom Klarna Checkout, som erbjuds i samarbete med Klarna AB. Klarna Checkout skiljer på köp och betalning. Först bekräftar du ditt köp, sedan väljer du hur du vill betala. Du kan välja på Klarna faktura, Klarna konto, att betala direkt med kort eller med banköverföring.
Klarna Checkout: Genom att använda Klarna Checkout godkänner du Klarna AB:s (556737-0431, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm), "Klarna", villkor. För att få använda Klarna Checkout måste du vara minst 15 år.
§ 4 Personuppgifter GDPR
Vid frågor vänligen kontakta oss på info(at)northsport.se
Vid beställning över 299 kr eller om du hämtar ut ditt paket i vår butik i Skellefteå så tillkommer ingen fraktavgift. Vid beställningsvärde under 299 kr tillkommer en fraktavgift på 49 kr. Vid beställning av kajaker tillkommer en frakt på 795 kr.
§ 6 Leveranssätt
Vi erbjuder ett antal olika leveranssätt beroende på var paketet ska skickas och om du är privatkund eller företagskund.
(1) PostNord
Dina varor skickas med PostNord och kommer att levereras med MyPack eller Posten Varubrev. Beroende på paketets storlek kommer leveransen direkt till hem till dig eller direkt till ett av Postens utlämningsställen. Avisering sker med SMS till det mobilnummer du angav vid beställning. Normal leveranstid från det att försändelsen lämnar oss är 1-3 vardagar.
(2) DHL ServicePoint
Dina varor levereras av DHL till ett av deras utlämningsställen. Du väljer utlämningsställe. DHL Servicepoint aviseras med SMS till det mobilnummer du angav vid beställning. Normal leveranstid är 1-3 vardagar från det att försändelsen lämnar oss.
§ 7 Paket som inte hämtas ut från ombud
Vi förbehåller oss rätten att debitera kunden en avgift för paket som inte hämtats ut från ombudet. Avgiften (fn 300 SEK) avser kostnaden för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringskostnad. Paket ligger vanligen kvar i cirka 14 dagar från ankomstdagen hos ditt ombud. För frågor kring ditt paket, kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig.
§ 8 Ångerrätt, byte och returer
Northsport har 30 dagar öppet köp och fri returfrakt inom Sverige, med vissa undantag. Vid en eventuell retur måste produkten vara oanvänd och i oskadad originalförpackning. Vi hanterar byten som en retur och ett nytt köp; du skickar tillbaka den produkt du inte vill behålla och beställer enkelt en ny via vår hemsida.
(1) Undantag returer och byten
• Underkläder och badkläder har endast 14 dagar öppet köp i enlighet med distansköpslagen.
• Produkter med ”bäst före”, till exempel frystorkad mat och energibars har endast 14 dagar öppet köp.
• Säkerhetsutrustning och klätterutrustning omfattas av strikta regler för returemballering och har endast 14 dagar öppet köp.
• För varor som fått någon typ av personlig anpassning; exempelvis speciellt kundanpassande längdskidor, monterade skidor, slipade längdskidor.
(2) Undantag fri returfrakt
• Fri returfrakt gäller endast då du använder dig av Northsports returfraktsedel.
• Fri returfrakt gäller inte för kajaker, surfbrädor och skidor.
§ 9 Återbetalning av retur
Varan du köper av oss ska vara felfri vid leverans. Skulle produkten du fått hem ha en defekt bör det anmälas till oss inom 14 dagar från det att du mottagit leveransen.
Som konsument har du enligt lag rätt att reklamera i upp till tre år från köpet, dock inom skälig tid (två månader) från att fel upptäckts. Kontakta oss på reklamationer(at)northsport.se för en snabbare hantering och uppge ditt fullständiga namn, ditt order-/ kvittonummer, en kortfattad beskrivning av orsak till reklamation, en bild på skadan om detta är möjligt samt dina kontaktuppgifter (telefonnummer och e-postadress).
För allas trevnads och en god arbetsmiljös skull ber vi dig se till att din produkt är i gott hygieniskt skick när den skickas in till oss. Det innebär att kläder ska vara tvättade, skor väl rengjorda, etc. Produkten kommer i annat fall att returneras till dig utan åtgärd och med en avgift för frakten.
Vid reklamation står Northsport för fraktkostnader, det är därför viktigt att använda sig av frakthandlingar som skickas från Northsport. Produkten/-er som återsändes mot postförskott eller efterkrav utlöses inte av Northsport.
§ 11 Köp utanför EU/Norge & Åland.
Eftersom Norge inte är medlemmar i EU och Åland inte är med i EU:s momsunion så skickar vi våra paket till Norge och Åland utan att debitera moms. Detta innebär att du kan köpa produkter från Northsport i Sverige, till låga svenska priser, utan att behöva betala moms två gånger. Du betalar helt enkelt bara moms och tull när dina varor blir importerade till Norge eller Åland. För dig som valt Norge eller Åland som hemland visas priserna i SEK exklusive moms. Tyvärr kan vi inte ge dig det exakta totalpriset på din order eftersom tullsatserna varierar beroende på vilken typ av vara du köpt. Detta gäller även övriga länder utanför EU.
§ 13 Outside Sweden
Are you living outside Sweden?
For all international orders the shipping cost start at SEK 250:-.
When you have found one or more products that you want to buy you place them in your shoppiong cart. From the shopping cart you continue to choose your address and shipping alternative. After that you choose payment method and finally you confirm your order. You will instantly get an order confirmation via email.
Northsport uses encrypted data transfer. Payment and personal data are always handled over safe Internet sites.
Only in Sweden, Norway and Finland.
Live outside EU?
If your country is not a part of the European Union we ship your order without charging sales tax. This means that you can buy products at low swedish price levels from Northsport without having to pay taxes twice. You only pay sales tax and customs fee when your order is imported to your country. Unfortunately, we can not give you an exact final cost since custom fees differ depending on the product type.

References: § 4

§ 6

§ 7

§ 8

§ 9

§ 11

§ 13