Source: http://www.vybaveni-skol.cz/obchodni-podminky.html
Timestamp: 2018-02-20 04:08:26+00:00

Document:
Obchodní podmínky | vybaveni-skol.cz
Vybaveni škol s.r.o.
se sídlem Jaselská 31, 746 01 Opava 1
identifikační číslo: 04514394
registrovaná Magistrátem města Opava, živnostenský úřad
pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.vybaveniskol.cz , www.vybaveni-skol.cz
1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky") právnické osoby Vybaveni škol s.r.o., se sídlem Jaselská 31, 746 01 Opava, identifikační číslo 04514394, registrované Magistrátem města Opava, živnostenský úřad (dále jen „prodávající") upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva") uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen „kupující") prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na internetové adrese www.vybaveniskol.cz, www.vybaveni-skol.cz , a to prostřednictvím webového rozhraní (dále jen „webové rozhraní obchodu").
1.2 Obchodní podmínky dále upravují práva a povinnosti smluvních stran při využívání webové stránky prodávajícího umístěné na adrese www.vybaveniskol.cz , www.vybaveni-skol.cz (dále jen „webová stránka") a další související právní vztahy. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti.
1.6 Pro potřeby internetového obchodování rozeznáváme pojem „skladové zboží" a „zboží vyráběné na zakázku". Za skladové zboží se považuje takové zboží, u kterého je v detailu produktu v poli dostupnost uvedeno „skladem". Všechno ostatní zboží se nazývá „zboží vyráběné na zakázku".
2.1 Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží (dále jen „uživatelský účet"), jsou v něm zobrazovány informace o uskutečněných objednávkách, o stavu jejich vyřízení aj. V případě, že to webové rozhraní obchodu umožňuje, může kupující provádět objednávání zboží též bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.
2.5 Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet déle než 5 roků nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek).
3.4 Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Dokončit objednávku". Odeslaná objednávka je považována za návrh kupní smlouvy. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné.
3.5 Přijatá objednávka je prodávajícím zpracována, doplněna o termín dodání výrobku a odeslána adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském rozhraní či v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího"). V případě, že ze strany kupujícího neobdrží prodávající do 24 hodin jakýkoli požadavek na změnu objednávky, považuje se objednávka za potvrzenou a tímto okamžikem je uzavřena kupní smlouva.
3.6 V případě objednání služeb např. doprava, umístění, montáž, které je nutné prodávajícím ocenit s ohledem na konkrétní požadavky a objednané zboží, je vyhotovena kalkulace ceny služeb. Přijatá objednávka je prodávajícím zpracována, doplněna o termín dodání výrobku a spolu s kalkulací ceny služeb odeslána na elektronickou adresu kupujícího. Prodávající vyžaduje zaslání souhlasu kupujícího s touto objednávkou - potvrzení této objednávky. Tímto okamžikem je mezi oběma stranami uzavřena kupní smlouva. V případě, že nebude potvrzení objednávky ze strany kupujícího odsouhlaseno prodávajícímu do 3 pracovních dnů, nebude objednávka brána jako relevantní a bude zrušena.
3.7 Objednávky přijaté o víkendech a svátcích jsou vyřizovány a potvrzovány vždy následující pracovní den. Doba dodání se v tomto případě o nepracovní dny prodlužuje.
3.11 Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám.
- platba dobírkou (v hotovosti) prostřednictvím dopravních společností Česká pošta, DHL, GLS, PPL při převzetí zboží. Kupující uhradí cenu dle kupní smlouvy.
- platba dobírkou prostřednictvím dopravní společnosti DPD platební kartou při převzetí zboží. Kupující uhradí cenu dle kupní smlouvy.
- platba bankovním převodem na účet dodavatele je realizovatelná u kupujících s uzavřenou smlouvou o spolupráci, a u státních organizací, škol, školek. Fakturu zasílá prodávající po dodávce zboží nebo služeb na poštovní, příp. elektronickou adresu kupujícího. Následně kupující provádí úhradu celkové kupní ceny zboží a služeb dle splatnosti uvedené na faktuře.
- platba zálohovou fakturou. Zálohovou fakturu zasílá prodávající po odeslání potvrzení objednávky na elektronickou adresu kupujícího nebo na jeho poštovní adresu, který provádí úhradu uvedené výše kupní ceny objednávky. V případě neuhrazení zálohové faktury dle uvedené doby splatnosti se dodávka zboží kupujícímu posouvá o zpožděnou dobu úhrady. Na základě provedené úhrady prodávající odesílá zboží dle jeho dostupnosti na uvedenou adresu kupujícího.
- platba platební kartou 3D secure. Platební rozhraní 3D Secure podporuje karty Maestro, MasterCard, VISA a VISA Electron. Pro využití tohoto způsobu placení je nutno mít u své platební karty tuto možnost povolenu. Tuto platbu lze využít pouze u kompletně vyčíslených objednávek (neplaťte u zboží, kde je nutno stanovit kalkulace ceny za montáž, roznos, umístění atd.).
- platba v hotovosti je možná při osobním převzetí na provozovně (viz čl. 6.4).
4.3 V případě platby v hotovosti či v případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do data uvedeného na faktuře nebo dle data splatnosti v uzavřené kupní smlouvě.
4.6 Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad - fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad - fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej v elektronické nebo písemné formě na adresu kupujícího.
5.1 Kupující - spotřebitel bere na vědomí, že dle ustanovení § 53 odst. 8 zákona č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník"), nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy:
5.2 Kupující dále nemůže odstoupit od kupní smlouvy:
na dodávku barevného dětského nábytku, sedacích pytlů nebo prvků a sestav vyrobených na míru či jakkoli upravovaných (školní a kancelářský nábytek, kovové skříně), neboť se považují za zakázkovou objednávku.
5.3 Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1, 5.2 či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 53 odst. 7 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu prokazatelně doručeno do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, a to na adresu provozovny (Vybavení škol, Jaselská 31, 746 01 Opava 1) prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího obchod@vybaveniskol.cz (nutno uvést číslo faktury, variabilní symbol, datum nákupu).
5.4 V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5.3 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do 5 pracovních dnů od odeslání odstoupení od smlouvy prodávajícímu. V případě, že kupující poruší povinnost dle předchozí věty, vzniká prodávajícímu nárok na smluvní pokutu ve výši 100,- Kč (slovy: jednostokorun českých) za každý den prodlení, maximálně však do výše kupní ceny tohoto zboží. Tímto ustanovením není dotčen nárok na náhradu případné škody vzniklé porušením povinnosti, na kterou se vztahuje smluvní pokuta, a to i v případě, kdy škoda přesahuje smluvní pokutu. Zboží musí být prodávajícímu vráceno nepoužité, nepoškozené, v původním obalu a kompletní (včetně příslušenství, návodu, s originálem dokladu o koupi, atd.). Zboží odešle kupující zpět na adresu prodávajícího.
5.5 V případě nedodání kompletního zboží či jiným okolnostem odporující výše uvedeným podmínkám se termín vyřízení odstoupení od kupní smlouvy posouvá do doby dodání plnohodnotného zboží. V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek dle čl. 5.4, prodávající není povinen akceptovat odstoupení od kupní smlouvy a zboží bude vráceno na náklady kupujícího zpět.
5.6 Ve lhůtě patnácti (15) dnů od vrácení zboží kupujícím dle čl. 5.3 obchodních podmínek je prodávající oprávněn provést přezkoumání vráceného zboží, zejména za účelem zjištění, zdali vrácené zboží není poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno.
5.7 V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5.3 obchodních podmínek vrátí prodávající kupní cenu (bez nákladů vynaložených na dodání zboží) kupujícímu nejpozději do patnácti (15) dnů od skončení lhůty na přezkoumání zboží dle čl. 5.6 obchodních podmínek, a to složenkou nebo bezhotovostně na účet určený kupujícím. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit kupní cenu v hotovosti již při vrácení zboží kupujícím.
5.8 Kupující bere na vědomí, že pokud zboží vrácené kupujícím bude poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno, vzniká prodávajícímu vůči kupujícímu nárok na náhradu škody jemu tím vzniklé. Nárok na úhradu vzniklé škody je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny. Stejně tak nárok na smluvní pokutu dle čl. 5.4 obchodních podmínek je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
6. PŘEPRAVA, DODÁNÍ ZBOŽÍ A MONTÁŽ
6.1 Dodací lhůta se pohybuje dle charakteru a množství zboží nebo služeb od 1 dne do 6 týdnů od zaslání a potvrzení objednávky, není-li dohodnuto jinak. Pro přepravu se využívá služeb České pošty nebo služeb přepravních společností TopTrans, DPD, DHL, FOFR, PPL. Zboží převyšující celkovou prodejní cenu 1.500 Kč bez DPH dopravujeme v ČR zdarma. Doprava zdarma se nevztahuje na zboží s nadstandardními rozměry („objemné zboží“), cena dopravy objemného zboží je kalkulována individuálně.
6.2 Demontáž, vystěhování a likvidace stávajícího vybavení není součástí zakázky. Jedná se o placenou sužbu, která musí být objednána předem.
6.3 Vlastnické právo ke zboží a službám přechází na kupujícího až po uhrazení plné výše jeho ceny, nikoli okamžikem převzetí objednaného zboží kupujícím.
6.4 Osobní odběr se uskutečňuje na provozovně Jaselská 31 (Městské sady), Opava, PSČ 746 01 dle provozní doby po - pá: 8.00 - 16.00. Jakmile je objednané zboží připraveno k osobnímu odběru má prodávající povinnost o tomto kupujícího informovat. Povinností kupujícího je pak zboží v pokud možno co nejkratším termínu z prodejny vyzvednout. V případě, že si kupující nevyzvedne zboží do 14-ti dnů od vyrozumění prodávajícím, může prodávající převézt zboží k uskladnění na jinou adresu, kterou oznámí kupujícímu. Kupujícímu pak může být účtováno skladné ve výši 0,1 % hodnoty zboží za každý započatý den uskladnění a případné související náklady s přepravou.
6.5 Doručení zboží firemní dopravou, poštou nebo přepravcem - ve smluveném termínu je kupujícímu zásilka doručena firemním vozidlem nebo přepravní společností. Místem dodání zboží nebo služeb je adresa, uvedená kupujícím v objednávce nebo která byla telefonicky sdělena. Zásilka se zbožím vždy obsahuje dodací list, návod na montáž a používání výrobku v českém jazyce. Daňový doklad slouží zároveň jako záruční list a je dodáván přímo s dodávkou nebo následně poštou.
6.6 Doprava zdarma se vztahuje na dodání zboží kupujícímu převyšující celkovou prodejní cenu 1.500 Kč bez DPH (nevztahuje se na objemné zboží) a jeho převzetí kupujícím v místě uvedeném v objednávce, nebude-li uvedeno jinak, nebo předání prvnímu dopravci k přepravě do sjednaného místa doručení, do kterého je prodávající povinen zboží dodat na své vlastní náklady dle objednávky. Dopravou zdarma se dále rozumí dovoz zboží na místo určené kupujícím a jeho složení z vozidla nebo zaslání zboží poštou či zásilkovou službou. Doprava zdarma nezahrnuje případnou montáž či roznos po budově.
6.7 Způsob doručení zboží určuje prodávající, není-li v kupní smlouvě stanoveno jinak. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.
6.8 Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání. Nepřevezme-li kupující zboží při dodání, je prodávající oprávněn požadovat poplatek ve výši 0,1 % hodnoty zboží za každý započatý den uskladnění a případné související náklady s přepravou a dále je oprávněn od kupní smlouvy odstoupit.
6.9 V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.
6.10 Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít. Podpisem dodacího listu kupující stvrzuje, že zásilka zboží splňovala všechny podmínky a náležitosti a na případnou pozdější reklamaci ohledně porušení obalu zásilky nemůže být brán zřetel.
6.11 Další práva a povinnosti stran při přepravě zboží mohou upravit dodací podmínky prodávajícího.
6.12 Na základě dohody může prodávající zajistit montáž nábytku. Cena montáže se stanovuje individuálně dle typu nábytku a obvykle tvoří 5-10% z kupní ceny. Kupující má možnost objednat montáž např. jen pro některé prvky dodávky.
7.5 Práva kupujícího vyplývající z odpovědnosti prodávajícího za vady, včetně záruční odpovědnosti prodávajícího, uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny Vybavení škol, Jaselská 31 (Městské sady), 746 01 Opava 1.
8.1 Reklamace na zboží a služby internetového obchodu www.vybaveniskol.cz , www.vybaveni-skol.cz jsou vyřizovány dle reklamačního řádu a právního řádu platného v ČR.
8.2 Kupující je povinen před potvrzením dodacího listu zboží zkontrolovat počet balíků dle přepravního listu a neporušenost vnějšího obalu zásilky. Pokud je obal zásilky porušen, uvede tuto skutečnost do přepravního listu. Je nutno s dopravcem sepsat reklamační protokol. Vždy je nezbytné ponechat původní obal do doby vyřízení reklamace. Reklamace na zboží bude uznána, pouze pokud bude vnější obal nepoškozen. Pokud se poškození obalu jeví jako vážné a je předpoklad, že bude poškozeno i zboží, kupující zásilku může odmítnout převzít. V opačném případě není kupující oprávněn zboží u prodávajícího reklamovat. Nejsou akceptovány reklamace zboží viditelně poškozeného přepravou. To je nezbytné již při kontrole reklamovat u dopravce.
8.3 Také před vlastní montáží nábytku je potřeba zkontrolovat kvalitu jednotlivých dílů, neboť při montování výrobku většinou dojde např. k otlaku šroubů do plochy či hrany. U takového zboží již nelze uplatnit právo 14-ti denního vrácení zboží ve smyslu § 53 odst.6 zákona č. 40/1964 Sb., občanského zákoníku.
8.4 Dále je kupující povinen nejpozději do 2 dnů od převzetí zásilky zkontrolovat její obsah a zjevné vady na zboží, které nebyly zřejmé při převzetí. Na později reklamované zjevné vady nebude brán prodávajícím zřetel. Veškeré nedostatky je kupující povinen ihned po zjištění prokazatelně oznámit prodávajícímu.
8.5 V případě, že zboží bude vykazovat v záruční době vady, je kupující povinen tyto vady reklamovat bez zbytečného odkladu, a to písemně. V reklamaci uvede den přijetí zásilky, druh zboží, číslo daňového dokladu a popis vady. Dále uvede i návrh na způsob vyřešení reklamace.
8.6 Oprava, výměna nebo vrácení zboží je možné pouze v případě vrácení v původním stavu, neporušeném obalu a s veškerým příslušenstvím.
8.7 Prodávající bude na oznámení reklamace reagovat do 2 pracovních dnů, pokud nebude nutné existenci vady odborně posoudit. Kupujícímu zašle vyjádření, které bude obsahovat vyjádření o oprávněnosti reklamace, případně způsob odstranění vady a termín, do kdy bude vada odstraněna. Vada bude prodávajícím odstraněna bez zbytečného odkladu, nejpozději ve lhůtě 30- ti dnů. Odstranění vady v rámci reklamace je bezplatné.
10.11 Kupující či uživatel (dále jen „uživatel") souhlasí se zasíláním informací ze strany poskytovatele či třetích osob (inzerentů) souvisejících se službami nebo podnikem poskytovatele nebo třetích osob (inzerentů) na adresu uživatele. Uživatel souhlasí se zasíláním obchodních sdělení poskytovatele nebo obchodních sdělení třetích osob (inzerentů) ze strany poskytovatele či třetích osob (inzerentů) na adresu uživatele.
12.5 Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování korespondence: Vybavení škol s.r.o., Jaselská 31, 746 01 Opava, adresa elektronické pošty obchod@vybaveniskol.cz , telefon 595 172 820.
12.6 Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné ode dne 1. 1. 2014 v celém rozsahu.
V Opavě dne 10. listopadu 2015

References: čl. 6
 § 53
 zákona č. 40
 čl. 5
 § 53
 čl. 5
 čl. 5
 čl. 5
 čl. 5
 čl. 5
 čl. 5
 § 53
 zákona č. 40