Source: https://www.esu.vr.it/amm-trasparente/ristorazione-convenzioni/
Timestamp: 2020-01-26 05:21:46+00:00

Document:
Ristorazione - Convenzioni - ESU Verona - ESU Verona
Home » Amm. Traspar. » Ristorazione – Convenzioni
SERVIZIO NORMATIVA Ristorazione – Convenzioni
1) breve descrizione del procedimento con indicazione di tutti i riferimenti normativi utili Art. 35, c. 1,
33/2013 Servizio che prevede l’acquisto di buoni o “ticket restaurant”, alle tariffe stabilite dagli erogatori del servizio, e successivo rimborso su presentazione di richiesta con allegate le pezze giustificative delle spese sostenute.
2) unità organizzative responsabili dell’istruttoria Art. 35, c. 1,
33/2013 Ufficio Benefici e Servizi agli Studenti
3) nome del responsabile del procedimento, unitamente ai recapiti telefonici e alla casella di posta elettronica istituzionale Art. 35, c. 1,
33/2013 Marco Saglia
E-mail: marco.saglia@esu.vr.it
istituzionale Art. 35, c. 1,
33/2013 Direzione Benefici e Servizi agli Studenti.
5) modalità con le quali gli interessati possono ottenere le informazioni relative ai procedimenti in corso che li riguardino Art. 35, c. 1,
33/2013 Accesso secondo l’art. 22, Legge 7 agosto 1990, n. 241
6) termine fissato in sede di disciplina normativa del procedimento per la conclusione con l’adozione di un provvedimento espresso e ogni altro termine procedimentale rilevante Art. 35, c. 1,
33/2013 Risposta alla richiesta entro 30 gg (Legge 7 agosto 1990, n. 241)
7) procedimenti per i quali il provvedimento dell’amministrazione può essere sostituito da una dichiarazione dell’interessato ovvero il procedimento può concludersi con il silenzio-assenso dell’amministrazione Art. 35, c. 1,
33/2013 Non si applica
8) strumenti di tutela amministrativa e giurisdizionale, riconosciuti dalla legge in favore dell’interessato, nel corso del procedimento nei confronti del provvedimento finale ovvero nei casi di adozione del provvedimento oltre il termine predeterminato per la sua conclusione e i modi per attivarli Art. 35, c. 1,
33/2013 Ricorso in via amministrativa ai sensi di legge (ricorso giurisdizionale al TAR; ricorso straordinario al Capo dello Stato)
Uffici ai quali rivolgersi per informazioni,orari modalità di accesso con indicazione degli indirizzi, recapiti telefonici e caselle di posta elettronica istituzionale a cui presentare le istanze. Art. 35, c. 1,
33/2013 LINK
10) modalità per l’effettuazione dei pagamenti eventualmente necessari, con i codici IBAN identificativi del conto di pagamento, ovvero di imputazione del versamento in Tesoreria, tramite i quali i soggetti versanti possono effettuare i pagamenti mediante bonifico bancario o postale, ovvero gli identificativi del conto corrente postale sul quale i soggetti versanti possono effettuare i pagamenti mediante bollettino postale, nonchè i codici identificativi del pagamento da indicare obbligatoriamente per il versamento Art. 35, c. 1,
33/2013 Pagamento diretto alla cassa oppure su fattura riepilogativa tramite bonifico bancario intestato a:
11) nome del soggetto a cui è attribuito, in caso di inerzia, il potere sostitutivo, nonchè modalità per attivare tale potere, con indicazione dei recapiti telefonici e delle caselle di posta elettronica istituzionale Art. 35, c. 1,
33/2013 Direttore
12) risultati delle indagini di customer satisfaction condotte sulla qualità dei servizi erogati attraverso diversi canali, con il relativo andamento Art. 35, c. 1,
33/2013 In fase di predisposizione

References: Art. 35
 Art. 35
 Art. 35
 Art. 35
 Art. 35
 Art. 35
 Art. 35
 Art. 35
 Art. 35
 Art. 35
 Art. 35
 Art. 35