Source: http://economiazero.com/presentar-demanda-juzgado-importes-inferiores-2-000-e-comisiones-descubierto/comment-page-2/
Timestamp: 2018-01-22 01:21:41+00:00

Document:
1.140 comentarios para Presentar demanda en el Juzgado por importes inferiores a 2.000 € – Comisiones por descubierto
12/12/2016 at 21:18 · Responder
Hola, creí que lo que me devolvían era la imposición del (IVA) de un seguro de protección de pagos y que no tenía nada que ver con las comisiones cobradas, por eso os puse que no me devolvieron nada, (de las comisiones), pero si ustedes ven por bueno, esas devoluciones del iva como parte de las comisiones, lo daré por bueno, muchas gracias.
13/12/2016 at 20:34 · Responder
Es el IVA de las comisiones, eso seguro, algo que puedes comprobar fácilmente en el cuadro de amortización que nos remitiste, puesto que aplicaban las comisiones por un lado, y el IVA por otro. Además que al final de dicho cuadro viene especificado, y también está explicado en la carta de contestación del SAC en la que te indican dicha devolución.
Quedamos por lo tanto a la espera de que realices el ingreso.
12/12/2016 at 20:30 · Responder
Buenas tardes, recibimos en el día de hoy varios escritos en los que se da contestación a nuestra demanda, se da opción a que se aporten pruebas y se fija día juicio verbal.
Adjunto los escritos por si hubiese que dar contestación. Gracias
13/12/2016 at 20:43 · Responder
Lo que te han enviado es la admisión a trámite y la contestación de la entidad a la vez, algo que no suele ser así, pero que depende del Juzgado y no tiene mayor importancia.
Acabamos de remitir la contestación de la entidad a la demanda al abogado para que las supervise, y si lo considera necesario, nos indique instrucciones adicionales a las que acompañaban el escrito de demanda. En el caso de que tengamos que trasladarte esas instrucciones del abogado, lo haremos nada más nos conteste.
Lo que te dicen de aportar pruebas o llevar testigos, es algo que no solemos tener hacer, puesto que en estos casos ya está todo claramente expuesto y documentado en la demanda, no obstante, si el abogado estima lo contrario te avisamos.
Si no recibes más comunicaciones nuestras, es porque ya sólo queda esperar a acudir el día de la vista.
No te olvides de apuntar la fecha, o poner una alarma en el móvil para que te lo recuerde unos días antes 😉 .
10/12/2016 at 20:09 · Responder
Te adjunto los archivos excell de los movimientos de la cuenta en la que tengo la hipoteca para la demanda contra Caja Sur por comisiones indebidas por impago.
Comentarte también que ni en Madrid ni Donosti hay sucursales de Caja Sur, solo de la Kutxabank y no creo que me dejen operar en ellas con la cuenta que tengo en Caja Sur pues una vez mi hermana en Donosti intentó hacer una gestión de Caja Sur en una Kutxabank y le dijeron que no era posible. Por lo tanto creo pero ya tu me lo confirmará el Partido Judicial tendrá que ser en Andalucía en nuestro caso en Sanlúcar de Barrameda en Cádiz.
También preparando la escritura de constitución de la hipoteca, en el folio 63 iba impreso una “Oferta vinculante contrato préstamo” en la que venía datos sobre comisiones una de ellas era de 18,03 € de comisión de gestión reclamación cuotas impagadas. Lo mismo es verdad que no tengo derecho a dicha reclamación. Te adjunto también la escritura de constitución de la hipoteca por si queréis comprobarlo u os viene bien para la demanda.
Disculpa mi atraso con todo el tema pero anda un poco mal de tiempo. Muchas gracias por todo.
10/12/2016 at 21:04 · Responder
Hemos recibido correctamente los movimientos en formato excel, aunque el resto de documentación que nos remites no la necesitamos, puesto que en la demanda nunca aportamos la escritura de constitución de las hipotecas. No obstante, aun nos queda por recibir el resto de la documentación que te solicitamos, es decir:
– 2 Copias del contrato de la cuenta. Tienes que enviarnos todas las hojas que aparezcan en cada contrato.
Lo que nos comentas de que en las escrituras de la hipoteca aparece esa comisión de 18,03 €, decirte que seguro que también aparece en el contrato (esa y probablemente alguna otra más), pero que el que la entidad diga que puede cobrarnos esas comisiones y nosotras lo aceptemos, no significa que lo puedan hacer de la forma en la que lo hacen, es decir, sistemática y automáticamente, algo que incumple la normativa vigente. Si tienes dudas al respecto, te aconsejamos que leas las Sentencias de estas dos secciones: SENTENCIAS DE COMISIONES POR DESCUBIERTO Y SIMILARES (GESTIONADAS POR ECONOMÍA ZERO) y OTRAS SENTENCIAS DE COMISIONES POR DESCUBIERTO Y SIMILARES, y comprobarás lo que opinan los Jueces respecto a este tipo de comisiones, lo mismo los de los Juzgados de Primera Instancia, que los de las Audiencias Provinciales.
Sobre el asunto de la población en la que se debe (o puede) presentar la demanda, nuestro consejo es que hagas lo que te comentamos en la anterior respuesta, es decir, que lo hagas en la población donde haya una sucursal de Kutxabank (que es la actual propietaria de Caja Sur), bien sea en Madrid o en Donosti. Primeramente por lo que te decíamos de que si se celebraba la vista sólo una de las dos se tendría que desplazar, pero también por el asunto de las notificaciones.
Lo peor que puede suceder es que la entidad alegue la falta de competencia territorial (no suelen hacerlo), algo contra lo que se puede presentar escrito de oposición, y que será el Juez el que lo decida. No obstante, si le da la razón a la entidad, lo único que haría sería dar traslado de la demanda a Sanlúcar de Barrameda o a Bilbao, que es el domicilio Social de Kutxabank. Esta opción de presentar la demanda en el Domicilio Social de la entidad no la tuvimos presente en la anterior respuesta, por lo que también debes contemplarla, aunque tu hermana tendría que desplazarse a Bilbao para presentar la demanda y llevar las contestaciones a las notificaciones.
– Aprovechamos también para avisarte de que en breve vamos a publicar la info para reclamar todos los gastos de constitución de las hipotecas (parte de ellos son los que nos envías junto con las escrituras), dichos gastos dependen de varios factores, pero de media suelen superar los 3.000 € por hipoteca.
10/12/2016 at 15:21 · Responder
Buenos días, ahora nos llamará caja España o se pondrán en contacto con mi madre, nos gustaría saber cuanto es los intereses legales del dinero de 210 euros,por si hay que ir al banco y tengamos que ir a ciegas, seguro que le harán firmar a mi madre un papel como que recibe el dinero pregunto?
10/12/2016 at 15:33 · Responder
Lo primero de todo darte la enhorabuena por haber ganado la demanda, por lo que vamos a sumar el dinero a la hucha de reclamaciones. También hemos publicado la Sentencia (eliminando los datos personales), así que te dejamos el enlace a continuación por si quieres compartirla en las redes sociales y tus amistades: Banco CEISS condenado por el cobro ilegal de comisiones por descubierto – Demanda gestionada por Economía Zero.
La cuantía total que tienen que devolverte, una vez sumados los intereses asciende a 213,11 €, es decir, los 210 € reclamados + 3,11 € de intereses, que hemos calculado con un software que utilizan nuestros abogados colaboradores para el cálculo de intereses.
Para saber cómo te va a abonar el dinero la entidad, es mejor que leas esta respuesta del FAQ de las demandas de hasta 2.000 €: Una vez tenga sentencia favorable ¿Cuál es el procedimiento para que la entidad me abone el dinero?
09/12/2016 at 00:38 · Responder
Ingreso de 20 € Realizado, adjunto comprobante,
09/12/2016 at 01:53 · Responder
Estupendo, lo único que nos falta para poder acabar la demanda son las copias de los contratos de las dos cuentas, si no tienes los contratos, tendrás que intentar primero que te los den en la sucursal, y si no lo hacen, enviar al SAC este modelo de carta: Modelo de carta para solicitar el contrato de una cuenta – Siendo cliente. Puedes enviar una carta por cada contrato, o modificarla un poco e incluir las numeraciones de los dos en la misma carta, da igual.
Si tras reclamarlos de forma fehaciente, es decir, siguiendo las instrucciones que os damos en el artículo que contiene la carta, la entidad no contesta en dos meses, o lo hace de forma desfavorable, necesitamos que nos remitas, o la contestación de la entidad, o, en el caso de no recibir respuesta, el justificante de haberla remitido, bien sea el acuse de recibo (si la enviaste por correo certificado), o la copia de la carta sellada por la entidad (si fue en una sucursal).
Si finalmente no consigues que el SAC te dé los contratos, lo que no vamos a hacer es acudir ante el BDE, ya que eso demoraría la presentación de la demanda entre 8 meses y un año más, algo que nos parece totalmente inaceptable, razón por la que os pedimos el justificante de la solicitud (acuse de recibo o carta sellada), puesto que en los casos en los que la entidad no nos facilite los contratos, añadiremos un “otrosí” al escrito de demanda, explicando que ésta se niega a dárnoslos y que sea el Juzgado el que requiera a la entidad para que los aporte.
08/12/2016 at 22:01 · Responder
Hola. Ya he mandado los documentos por correo. Os mando ahora los movimientos en formato excel. Con las prisas se me han olvidado las dos copias en papel de los movimientos. ¿Es posible mandarlo escaneado? Si nos es así los mando por correo, no hay problema.
08/12/2016 at 22:04 · Responder
Si para ti no es un problema, entonces preferimos que nos los envíes ya impresos en papel, y por duplicado, mediante correo postal, por lo que quedamos a la espera de recibirlos. Guardamos también el archivo con las nuevas comisiones.
10/12/2016 at 17:20 · Responder
Si, os mando hasta el último movimiento (24 de noviembre). Lo he mandado hoy por correo ordinario. Muchas Gracias.
10/12/2016 at 19:56 · Responder
Estupendo, quedamos entonces a la espera de recibirlo todo para enviarte la tarifa final de tu caso.
07/12/2016 at 22:52 · Responder
Os remito escaneda nueva notificación del Juzgado, el que se pide la inclusión de testigo de Sra. XXXXXXXXXX (apoderada de la oficina), para declaración por videoconferencia.
Espero noticias de si tengo que hacer algo en el plazo de cinco días.
07/12/2016 at 23:03 · Responder
No, no tienes que hacer nada, es sólo para reiterar que tienes que ir el día de la vista a declarar, y también que se cita como testigo a la empleada de la entidad.
07/12/2016 at 21:23 · Responder
Buenas tardes, hoy he hablado por teléfono con una empleada de Ibercaja y me han ofrecido devolverme los 540 euros y desistir de la demanda judicial. He aceptado y este medio día me han ingresado los 540 euros en la cuenta corriente.
Podéis añadir 540 euros en la hucha virtual.
Os agradezco todo el trabajo que habéis realizado y el que hacéis. ¡Muchas gracias!
07/12/2016 at 22:47 · Responder
Nos alegramos mucho de que la entidad te haya devuelto la cuantía íntegra que se reclamaba en la demanda, por lo que vamos a sumar en breve tus 540 € a la hucha de reclamaciones 😉 .
No obstante, ante estás situaciones, en las que la entidad nos dice que nos abona lo reclamado y que retiremos la demanda, lo que os aconsejamos hacer es decirles que sean ellos los que se personen en el Juicio y se allanen a la demanda en su totalidad, que el tiempo de arreglarlo de forma extrajudicial ya se pasó, y que fueron ellos quienes no aprovecharon las oportunidades que tuvieron.
Está muy bien que os llamen, os pidan disculpas y os quieran devolver lo reclamado, pero tú te has tenido que gastar dinero en presentar la demanda, y dedicarle también tiempo y esfuerzos, y todo porque ellos no han querido devolverte el dinero antes de obligarte a emprender el procedimiento judicial (han tenido 2 oportunidades, en la carta de reclamación y la ultimátum), ya que seguro que pensaban que no ibas a presentar demanda y se iban a poder quedar con tu dinero, pero ahora lo que no quieren es tener una sentencia en contra, ni gastar en abogados y procuradores, y encima quieren que seas tú quien le diga al Juzgado que ha habido arreglo. Vamos, que como siempre, hasta que no le ven “las orejas al lobo”, nos dicen que no tenemos nada que hacer y perdemos el tiempo.
Esta postura no es por “venganza” contra la entidad, ni mucho menos (aunque hay que reconocer que da gusto poder ponerlos en su sitio por una vez 😉 ), sino que se trata de que cada entidad vaya comprobando que los usuarios de Economía Zero no se rinden, y que si los obligan a ir ante el Juzgado, es con todas las consecuencias. De este modo, poco a poco, las entidades irán modulando su postura ante las reclamaciones que llegan con nuestros escritos (ellos los tienen bien identificados), y dejarán de obligaros a tener que acabar en el Juzgado. Por eso es necesario seguir este tipo de “estrategias” con el fin de ayudaros unas a otras.
Como todo lo anterior ya no lo puedes hacer, lo que si es MUY IMPORTANTE es saber si en la entidad te han dicho que van a ser ellos quienes van a presentar en el Juzgado el escrito de satisfacción extraprocesal, el cual suponemos te habrán hecho firmar. Puesto que si no se notifica al Juzgado que ha habido acuerdo, la demanda seguirá su curso, y al Juez no le va a gustar nada que no se le haya comunicado dicho arreglo.
Por lo que quedamos a la espera de que nos aclares este asunto, para prepararte nosotras, si fuera necesario, el correspondiente escrito de satisfacción extraprocesal para que lo presentes en el Juzgado. No obstante, lo presentes tú o la entidad, el Juzgado emitirá un auto o decreto acordando el archivo de la demanda y ratificando el acuerdo extraprocesal, el cual te agradeceríamos mucho que nos enviases para publicarlo (eliminando todos los datos personales) y animar de este modo a otras usuarias a reclamar ante los Tribunales lo que es suyo.
09/12/2016 at 13:25 · Responder
Buenos días, tenéis toda la razón con la estrategia que me indicáis pero por desgracia vivo económicamente en precario y necesitaba el dinero para poder seguir adelante, así que cuando me llamaron para devolverme el dinero no pensé en obligarles a allanarse. Espero que podáis disculparme, entiendo que también es vuestro esfuerzo y experiencia el que iba en mi demanda, aunque os haya dado un poco dinero, soy consciente de que no se paga con tan poco.
Os envío el papel que firmé y entiendo que es la propia Ibercaja quien lo enviará al Juzgado, si consideráis que debo enviar yo algún otro documento, si me lo facilitáis lo haré. En el mismo acto de la firma me ingresaron el dinero y me dieron el justificante.
09/12/2016 at 13:38 · Responder
No te preocupes, entendemos de sobra tu situación, además de que lo que te dijimos no era para nada una “regañina”, es sólo que nos fastidia mucho que además de haceros gastar tiempo, esfuerzo y dinero en reclamar lo que es vuestro, encima se vayan “de rositas” sin una sentencia en contra, aunque sea de allanamiento.
Eso sí, en el caso de que tengas que volver a firmar algún documento como este con una entidad, es mejor que nos envíes antes una copia para que te digamos si debes o no firmarlo, en este caso está todo correcto, pero hay veces en la que nos incluyen cláusulas de confidencialidad o de renuncia a próximas reclamaciones.
Por lo demás, decirte que no tienes que hacer nada más, ya que será la procuradora de la entidad quien se encargue de remitir el acuerdo de satisfacción extrajudicial al Juzgado. No te olvides de enviarnos copia del Auto o Decreto del archivo del caso por parte del Juzgado, para que lo podamos publicar en la web.
Recibe un fuerte abrazo de todo el equipo de Economía Zero 😉 .
07/12/2016 at 13:53 · Responder
Tras leer la respuesta del abogado, os comunico las siguientes puntualizaciones y dudas que se me han presentado
– En cuanto a la excepción de falta de legitimación activa:
1) Se recomienda que solicite la restitución de la cuantía cobrada indebidamente en el mismo número de cuenta en que ha sido cargada. Esto no es posible, ya que la cuenta fue cancelada unilateralmente por la entidad, por fallida, ya que les dejé sin pagar los últimos dos recibos del préstamo (estaba hasta el moño de ellos) y un descubierto. Estas cantidades adeudadas a la entidad las he abonado posteriormente a través de una empresa de recobro, por lo que actualmente no les debo ni un céntimo.
2) En caso de que el Juez entienda que debe comparecer en el procedimiento la que fue cotitular, el hecho de la cotitularidad yo no recuerdo que fuese así la verdad, en el préstamo sí, pero en la cuenta corriente no, aunque entiendo que si lo dicen es porque será verdad, y que además ¿deberían acreditarlo documentalmente, no? (en su respuesta a la demanda no aportan documento alguno firmado por la otra titular salvo el mencionado préstamo).
Reseñar que ella vive en Jerez, así que no va a ser posible que asista al juicio en Pontevedra, porque sería casi lo comido por lo servido por el desplazamiento, además de que no le apetece pasar por un juicio. Mi pregunta es ¿valdría una declaración jurada y firmada por ella o algún otro documento de conformidad?. Eso sí creo que no habría ningún inconveniente por su parte, ya que está informada de la reclamación que estoy llevando a cabo.
– En cuanto a la devolución parcial de los 359,44 €:
1) No se aportó extracto donde figuraba dicha devolución por lo explicado anteriormente, la cuenta estaba cancelada. Lo que hicieron con esa devolución es proceder a descontarla de la deuda que tenía en aquel momento con la entidad. Lo que sí tengo, y que en su día os facilité, es el burofax en el que se me informa de tal extremo (y que adjunto a este correo) y que omitimos voluntariamente presentarlo en la demanda porque figura el nombre de la otra persona y no queríamos levantar la liebre, aunque ahora que ya está levantada, ya me diréis si lo presento como prueba el día del juicio.
Por último, sólo me queda una pregunta, en caso de que el Juez le dé la razón a la Entidad por la falta de legitimación, además de perder el juicio, ¿podría sancionarme con el abono de alguna costa u otra cuestión por este hecho?. ¿Podría empezar de nuevo y presentar la demanda dentro de unos meses, ya cuando yo vuelva a Jerez a vivir en el futuro, conjuntamente con la otra demandante, o pierdo ya tal derecho?.
Creo que no tengo más dudas al respecto, así que espero haberos informado mejor acerca del caso, para así tener las mejores respuestas y estar mejor preparado el día del juicio. Es cuestión de orgullo, además de dinero, así que me prepararé a conciencia para, a ser posible, únicamente llevar el guión de ayuda por si me bloqueo, pero tener bien memorizadas todas las respuestas a las posibles preguntas que me puedan formular.
Otra opción, que no sé si es posible a estas alturas del proceso, es ir acompañado de abogado, tengo un amigo que a lo mejor podría ir conmigo ese día, no lo sé, tendría que hablarlo con él. Ya me diréis.
Muchas gracias por vuestra atención. Un abrazo muy fuerte.
08/12/2016 at 00:58 · Responder
Le acabamos de remitir al abogado tus puntualizaciones y dudas, por lo que nada más nos conteste te remitiremos su respuesta.
06/12/2016 at 22:12 · Responder
Ya he enviado las cartas a ATENCION AL CLIENTE de Cajamar para que me den los contratos firmados.
Te lo comunicaré en cuando tenga noticias,
07/12/2016 at 13:56 · Responder
Estupendo, quedamos entonces a la espera de noticias para acabar la gestión y enviarte las 3 copias del escrito de demanda.
06/12/2016 at 21:18 · Responder
Ya he hecho el ingreso de 20,00 euros a la cuenta que viene en el escrito, y también os mando el formulario relleno.
07/12/2016 at 13:55 · Responder
06/12/2016 at 21:15 · Responder
Adjunto envío el justificante de la transferencia realizada hoy a vuestra cuenta por importe de 169,00 €.
Quedo a la espera de que enviéis la documentación.
Preferiría recibir la documentación en la dirección donde trabajo porque en casa no suelo estar, la dirección sería:
Att.: Paloma XXXXXXX
C/ XXXXXXXXX, 1
Por favor, confirmadme si no hay problema en enviarlo a esta dirección.
Respecto a la dirección para enviarte la gestión, no hay problema ninguno, eso sí, para las notificaciones del Juzgado es mejor que pongamos la que nos diste en el formulario.
06/12/2016 at 21:03 · Responder
Hola, ya os he ingresado los 15 euros.
06/12/2016 at 01:12 · Responder
Hoy he ido a recoger esto a correos, es lo que pienso???
06/12/2016 at 14:06 · Responder
Sí, es la sentencia estimando íntegramente lo reclamado en la demanda, por lo que te damos la enhorabuena y nos alegramos muchísimo que de por fin hayas podido recuperar todo tu dinero 😉 .
Acabamos de publicar la sentencia (eliminando los datos personales), así que te dejamos el enlace para que, si quieres, la difundas en las redes sociales y entre tus amistades: Nueva sentencia contra Banco Santander gestionada por Economía Zero – 1.573,20 € de comisiones por reclamación de posiciones deudoras, más intereses. También vamos a sumar en breve el dinero a la hucha de reclamaciones.
Como habrás visto, el Juez ha concedido que tengan que abonarte los intereses desde la fecha en la que presentaste la primera carta de reclamación ante el SAC (17/07/2015), por lo que la cuantía total que tienen que devolverte asciende a 1.640,05 €, es decir, los 1.573,20 € reclamados + 66,85 € de intereses, que hemos calculado con un software que utilizan nuestros abogados colaboradores para el cálculo de intereses.
05/12/2016 at 11:03 · Responder
Te adjunto pdf de la contestación de Caixabank a la demanda.
(Te respondí esto mismo al último correo recibido, pero me di cuenta que era a la cuenta de correo de gestión, y queréis os lo envíe a la juzgado).
05/12/2016 at 13:45 · Responder
Le hemos enviado la respuesta de la entidad al abogado, en cuanto nos conteste te trasladaremos lo que nos diga.
No obstante, hemos visto que en esa respuesta niegan la devolución de 359,44 € el día 09/03/2015, por lo que es muy importante que cuando acudas a la vista, lleves copia por duplicado del extracto donde aparece dicha devolución y la entregues al Juez cuando comience la fase de proposición de prueba. La verdad es que es la primera vez que vemos tal cosa, ya que saben de sobra que han hecho la devolución y que es fácilmente demostrable.
05/12/2016 at 10:17 · Responder
Por lo que veo tengo que enviaros todos los recibos?
Por favor mándame la dirección a la que tengo que enviarte los contratos.
05/12/2016 at 10:22 · Responder
Sólo necesitamos los que incluyan las comisiones que reclamaste en la carta al SAC, y el contrato del préstamo, puesto que el de la cuenta ya lo tenemos.
Para hacérnoslo llegar puedes escanearlo todo y remitirlo al e-mail gestion@economiazero.com, o si lo prefieres enviarlo por correo postal a la misma dirección que nos remitiste el resto de la documentación.
03/12/2016 at 20:03 · Responder
Disculpa, se me ha pasado completamente éste mail. En seguida me pongo a ello.
03/12/2016 at 20:51 · Responder
De acuerdo, quedamos entonces a la espera de recibir la documentación solicitada para terminar tu demanda.
02/12/2016 at 22:02 · Responder
Buenos días, me falta el contrato de la cuenta vinculada al préstamo (el otro lo tengo) y he pedido un duplicado al SAC de la Caixa. Tengo el acuse de recibo con fecha 4 de octubre de 2016. ¿Espero los dos meses a ver si me contestan o os mando el que tengo y vais preparando la gestión?
02/12/2016 at 22:05 · Responder
Como el plazo que tiene el SAC cumple este próximo domingo, nos puedes enviar el contrato que ya tienes, la copia de la carta que enviaste al SAC reclamando el otro, y del acuse de recibo. No hace falta que gastes en correo postal, escanealo todo y envíalo al e-mail gestion@economiazero.com, eso sí, asegúrate de que las copias están perfectamente legibles y no falta ninguna hoja del contrato.
02/12/2016 at 21:47 · Responder
Hola, ya he recibido toda la documentación,he presentado la reclamación al SAC y mañana pasare por el juzgado ha presentar la demanda, muchísimas gracias por todo y os mantendré informados, reciba un cordial saludo.
02/12/2016 at 22:00 · Responder
Estupendo, quedamos a la espera de noticias, no te olvides de seguir las instrucciones que acompañaban a la demanda, de momento debes seguir la info relativa a las notificaciones.
Respecto a la transferencia, el número de cuenta que nos has dado tiene 4 dígitos de más, puesto que el IBAN nacional es de 24, y el que nos remites tiene 28, y aunque hemos probado igualmente a hacer la transferencia, la aplicación on-line de Triodos nos da error. Por favor, revisa la numeración y envíanosla de nuevo corregida, gracias.
02/12/2016 at 20:41 · Responder
Ya he ido al Juzgado y tengo en mi poder la contestación de la entidad a la demanda. Son…14 hojas!!!, así dime como prefieres que os la envíe, bien escaneada o bien una copia por correo ordinario a la dirección que me digas (te adelanto que una de las cosas que argumentan es falta de legitimidad por la parte demandante, por la otra titular del préstamo que obviamos en la demanda y que ya me habíais advertido que podían esgrimir).
02/12/2016 at 20:46 · Responder
Es mejor que nos la envíes escaneada en cuanto puedas, acuérdate de que una vez estáis en pleno proceso judicial tenéis que enviar las consultas y notificaciones al dirección de e-mail que os facilitamos en las instrucciones, el cual atendemos de forma prioritaria, porque en las direcciones de correo “normales” recibimos decenas de e-mails todos los días, y es posible que tardemos en leerlos.
Te lo decimos porque aparte de la respuesta de la entidad a la demanda, que no corre prisa, pueden adjuntar alguna diligencia (la más habitual es la de tener que pronunciarnos al respecto de la celebración de la vista) y los plazos que suelen dar son muy cortos.
En cuanto nos la envíes se la remitiremos al abogado para que nos diga qué se puede hacer, y nada más nos conteste te reenviamos su respuesta.
02/12/2016 at 11:27 · Responder
Ahora a esperar que paguen, que eso ya me imagino que será otra historia más complicada.
Ayer presenté dos reclamaciones al SAC, por las comisiones por gastos de reclamación de posiciones deudoras en las cuotas de la hipoteca. Supongo que
para febrero o marzo tendré que mandaros la documentación para preparar otras dos demandas. Mientras tanto que tengas una buena salida y entrada de
02/12/2016 at 17:30 · Responder
Nos alegramos muchísimo que hayas obtenido demanda favorable 😉 , por lo que en breve añadiremos tus 1.513,91 € a la hucha de reclamaciones.
Ya hemos publicado la sentencia, te dejamos el enlace por si quieres compartirlo en las redes sociales o entre tus amistades: Banco Santander condenado a devolver 1.513,91 € de comisiones por reclamación de descubierto – Demanda gestionada por Economía Zero
Para el asunto del pago es mejor que leas esta respuesta del FAQ: Una vez tenga sentencia favorable ¿Cuál es el procedimiento para que la entidad me abone el dinero?. Y en el caso de que pase un mes sin que te hayan abonado todo el dinero, nos avisas y te preparamos la demanda de ejecución de sentencia.
Por lo demás, quedamos a la espera de noticias sobre esas nuevas reclamaciones para ayudarte en todo lo que podamos.
30/11/2016 at 13:00 · Responder
Adjunto el último paso de la documentación pendiente, solicité copia de mi contrato en mi oficina y como no me lo facilitaron me sellaron la carta dónde se lo pido al SAC; adjunto la solicitud y la contestación del SAC dónde me dicen que ellos no tienen esta documentación y me vuelven a remitir a la oficina.
¿Necesitáis que os envíe estas hojas por correo a la dirección que me falicitásteis?
30/11/2016 at 13:14 · Responder
No te preocupes, ya las imprimimos nosotras. Lo que haremos será adjuntar la carta de reclamación y la contestación del SAC, explicando que éste te envía a la sucursal, y que en ella tampoco te dan el contrato, y solicitando al Juez que si considera que necesita el contrato, sea él quien se lo exija a la entidad.
Decirte también que ya tenemos acabada la gestión de tu caso, y que hemos detectado varias comisiones que no habías incluido (COMIS.MAX.SROJO), que aunque no son de importes muy altos, hacen que la cantidad que reclamemos en la demanda ascienda a un total de 246,28 € (106,28 € más de lo que se reclamaba en la carta ultimátum 😉 ).
A continuación te dejamos el desglose del presupuesto final por la gestión, una vez nos ingreses su importe en la cuenta ES15 1491 0001 2920 9333 1417, te enviaremos en un plazo no superior a 7 días (este plazo puede ser mayor en función del volumen de trabajo que tengamos) las tres copias de la demanda y todas las instrucciones necesarias (las cuales debes leer atentamente), a través de mensajería urgente (ENVIALIA), excepto los envíos a las Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, que serán enviados a través del servicio estatal de Correos, mediante Carta Certificada o Paquete Azul, según el peso.
– 1 Tarifa del 10 % sobre la cantidad a reclamar (246,28 €) = 24,60 €
– TOTAL: 24,60 € + 15 € – 20 € (depósito) = 19,60 €
29/11/2016 at 19:30 · Responder
El 21 de septiembre presenté la solicitud de copia de los contratos pertinentes sin contestación a fecha de hoy. Si se puede habrá que empezar con el juzgado.
Como este diciembre no voy a estar prácticamente en XXXXXXX, me gustaría que me prepararais las demandas para el juzgado contra Cajamar e Ibercaja a partir del 9 de enero. Si necesitáis algo me lo decís.
05/12/2016 at 14:35 · Responder
No te olvides de enviarnos copia escaneada de todas las notificaciones que te den.
28/11/2016 at 23:19 · Responder
Las cuentas que me devolvieron el dinero las tuvimos que cerrar porque al no tener uso nos estaban cobrando comisiones de mantenimiento, etc y ya no tengo acceso a ver esos movimientos, pero de todas formas todos fueron cada uno de las cuentas respectivas que pertenecian y ademas muchos eran retrocesiones una a una y otros una agrupacion de las mismas sin descripcion, un lio.
Lo que queda de esta cuenta 26271 y el prestamo 0001, no entra nada ni ha habido movimientos de nada, pienso yo que como son cuentas distintas de sucursales distintas y ademas esta ultima que no me ha devuelto son agentes financieros, (por lo visto como una especie de franquicia del Santander), de hecho me dijeron que por eso a ellos los tramites le tardaban mas… no se si era por darme largas o porque el marron se lo comen ellos.
Lo que deduzco es que el Santander como tal ha resuelto lo de su sucursal principal y esta de agentes nada porque estarán demorandolo por algo.
Pues dime entonces cual es presupuesto final si veis viable esto tal y como esta el tema.
08/12/2016 at 02:15 · Responder
Por supuesto que vemos viable la demanda contra el Santander por la cuenta 26271 y el préstamo 0001, por lo que ya hemos terminado el estudio de la documentación que nos has remitido, a continuación te enviamos el desglose del presupuesto final por la gestión, una vez nos ingreses su importe en la cuenta ES15 1491 0001 2920 9333 1417, te enviaremos en un plazo no superior a 7 días (este plazo puede ser mayor en función del volumen de trabajo que tengamos) las tres copias de la demanda y todas las instrucciones necesarias (las cuales debes leer atentamente), a través de mensajería urgente (ENVIALIA), excepto los envíos a las Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, que serán enviados a través del servicio estatal de Correos, mediante Carta Certificada o Paquete Azul, según el peso.
– 1 Tarifa del 10 % sobre la cantidad a reclamar (634,26 €) = 63,40 €
– TOTAL: 63,40 € + 15 € – 60 € (3 depósitos) = 18,40 €
Ante cualquier duda, sólo tienes que decirlo y te responderemos lo antes posible.
28/11/2016 at 18:10 · Responder
Buenas tardes, comunicaros que el Juzgado de Primera Instancia nº 1 de Zaragoza se hace cargo de la demanda presentada.
Hoy 28 de noviembre he recogido la notificación como admitida la demanda y dando plazo de 10 días a Ibercaja para responder.
29/11/2016 at 13:13 · Responder
Suponemos que habrás leído a fondo la notificación a trámite y habrás comprobado que en ella no te requieren para que te pronuncies sobre la vista, te lo decimos porque lo normal es que nos remitáis copia de todas las notificaciones, puesto que debéis entender que si no nos enviáis dichas notificaciones, no podemos hacernos responsables de las posibles consecuencias que tenga el no realizar los posibles requerimientos que os hagan en ellas.
26/11/2016 at 21:06 · Responder
Adjunto te envío la sentencia del juicio de la reclamación de las comisiones indebidas
El juez ha dictado a nuestro favor, condenado a la entidad bancaria a pagar la cantidad reclamada, más los intereses y las costas.
La notificación la recibimos el 17/11/2016, y a la fecha de hoy el banco no ha dado señales de vida.
Por favor dime el siguiente paso que tengo que dar, como tengo que reclamar a la entidad el dinero.
¿con que acuda allí con la sentencia es suficiente?, ¿tengo que aportar alguna documentación complementaria?.
Muchas gracias por el gran trabajo que estáis realizando, y ni que decir que podéis dar publicidad a la misma, para que sirva de ayuda a otra gente en la misma situación.
26/11/2016 at 21:26 · Responder
Lo primero de todo, felicitarte por haber ganado la demanda y recuperar todo el dinero reclamado, y también por animar a otros usuarios a recuperar su dinero y no rendirse, luchando hasta llegar al Juzgado si es preciso, tal y como tú has hecho 😉 .
Acabamos de publicar la sentencia en nuestra sección dedicada a las demandas realizadas bajo nuestra gestión y asesoramiento (Cajamar condenada a devolver 686,85 € por comisiones indebidas, demanda gestionada por Economía Zero), y añadido el dinero recuperado a la hucha de reclamaciones.
Para contestar a tus dudas al respecto de cómo te va a abonar el dinero, es mejor que leas esta respuesta del FAQ de demandas de hasta 2.000 €: Una vez tenga sentencia favorable ¿Cuál es el procedimiento para que la entidad me abone el dinero?. No obstante, si ves que transcurre un mes y no has recibido noticias de la entidad o el Juzgado, ponte en contacto con nosotras y si es necesario te preparemos la demanda de ejecución de sentencia.
25/11/2016 at 13:48 · Responder
Acabo de salir del juicio por las comisiones de Caixabank y os cuento.
Al comenzar el juicio el juez preguntó si había posibilidad de acuerdo y el abogado del banco dijo que tenía instrucciones de no llegar a ningún acuerdo.
El juez, advirtió al abogado que existía una jurisprudencia clara sobre este tipo de comisiones, pero el abogado insistió en su negativa.
Después el juez me dijo que estuviera tranquilo y que si no entendía algo, que preguntara.
Cuando presenté el escrito de alegaciones, enviado por la entidad financiera, donde reflejaba que la cantidad ingresada era de dos reclamaciones, el abogado actuó como si desconociera la existencia de ese documento, pero el juez lo admitió.
Testificaron dos trabajadoras de la entidad y el juez le llamó la atención al abogado por que en vez de preguntarles, les hacía afirmaciones para que respondieran si o no.
Cuando quise entregar la documentación con el USB, el juez quedó extrañado y no lo quiso ?
El juez no era la letrada que firmó la diligencia de ordenación.
El abogado y procurador del banco, tampoco eran los que estaban personados y el juez, algo le dijo que ese hecho no fuera comunicado anteriormente.
Por lo demás, fue todo como dijisteis.
25/11/2016 at 14:28 · Responder
Ante todo te agradecemos el que nos hayas dejado tu experiencia, ya que ayuda a otros usuarios a ver que en los Juzgados no se comen a nadie 😉 .
Lo que nos comentas es lo habitual, es decir, que normalmente los Jueces, al ver que el demandante acude sin abogado, empatizan con él y le ayudan en lo que no entienda.
Respecto a lo del USB, cuando lo vimos en la notificación nos extrañó, ya que era la primera vez que veíamos tal cosa, aunque algunos Juzgados tiene sus propios protocolos para las documentales, pero como te admitió igualmente la aportación documental, no pasa nada. Lo que nos comentas del nombre, es debido a que quién aparece en las notificaciones es la LAJ (Letrada de la Administración de Justicia), lo que antes se llamaba Secretaria Judicial.
Lo que nos extraña es que el abogado de la entidad no haya accedido a intentar la mediación, puesto que, como ya le advirtió el Juez, la Jurisprudencia al respecto de este tipo de comisiones es tan abrumadora (y nuestro escrito de demanda está tan bien fundamentado 😉 ), que las posibilidades de que puedan obtener sentencia favorable son mínimas, pero bueno, si le ordenaron no mediar, pues estupendo, ya que así tendrán que devolverte todo el dinero reclamado.
Ahora ya sólo queda esperar a la sentencia, que como supondrás, esperamos y deseamos que te sea favorable. No te olvides de enviarnos copia para que la publiquemos en la web, para animar a otras usuarias a no rendirse y, tal y como tu has hecho, llegar hasta el final. Por los datos personales no te preocupes, ya que los eliminaremos.
Quedamos entonces a la espera de noticias, que seguro que serán buenas.
24/11/2016 at 01:26 · Responder
Solamente quiero comunicaros que finalmente Caixabank me ha tramitado una transferencia por un importe de:
1294,10 euros
Gracias a toda vuestra ayuda así que no es necesario tramitar la reclamación judicial y que menos que colaborar con los 20 euros en toda la labor que hacéis.
Me gustaría que sumarais a la hucha de reclamaciones esta cantidad.
Ahora sólo me queda finalizar la reclamación de clausula suelo que la llevo con una de vuestras abogadas
24/11/2016 at 01:36 · Responder
Hola Janas
Nos alegramos mucho de que Caixabank te haya devuelto el dinero sin obligarte a presentar demanda, parece que algunas entidades ya se están dando cuenta de que las usuarias de Economía Zero no se rinden (conocen muy bien nuestros modelos de carta y escritos de demanda), y que si os obligan, no tenéis problema en acudir ante el juzgado. De ahí la importancia de que no desistir y llegar hasta el final, ya que no es sólo por vuestro propio interés, sino por el de todos los usuarios afectados.
Te agradecemos mucho que nos dones los 20 € del depósito 😉 , y ya verás como muy pronto nos escribes para decirnos que has ganado el asunto de la cláusula suelo (la abogada que te hemos asignado es especialista en ellas). Por el momento vamos a añadir tus 1.294,10 € a la hucha de reclamaciones, eso sí, a la espera de sumar también la cuantía de la cláusula suelo.
Recibe un fuerte abrazo de todo el equipo de Economía Zero, y no te olvides de difundir nuestra info entre tus amistades.
24/11/2016 at 01:22 · Responder
Me ha llegado esta mañana sobre las 11, luego tengo que revisar la documentacion pero el paquete ya llego.
24/11/2016 at 01:24 · Responder
Perfecto, revisa bien la docu y lee atentamente las instrucciones, y ante cualquier duda, deja una consulta.
18/11/2016 at 23:14 · Responder
Hoy he recogido en correos el certificado. Entiendo que tengo hasta el Miércoles para presentar en el juzgado los papeles renunciando a la vista.
21/11/2016 at 00:30 · Responder
En efecto, tienes que presentar el escrito de renuncia a la celebración de la vista que te enviamos el día 31 de octubre, y tienes para ello hasta el miércoles día 23.
Por lo tanto, una vez presentes el escrito, sólo quedará esperar a que te llegue la sentencia.
18/11/2016 at 18:39 · Responder
Disculpa el retraso, pero no he podido seguir gestionando este tema.
Ya tengo todos los documentos impresos. Lo que ocurre ahora es que la cuenta ya no está activa porque hemos liquidado la hipoteca y cerrado la cuenta bancaria. ¿Hay algún problema? Alguna documentación adicional o requisito.
Indicame por favor, para enviarlo todo de una vez.
20/11/2016 at 17:18 · Responder
No te preocupes, puedes enviarnos la documentación, ya que el que la cuenta esté cerrada y la hipoteca liquidada no influyen para nada en la demanda.
17/11/2016 at 21:25 · Responder
Acabo de enviaros notificacion del juzgado,no entiendo nada de lo que dicen que, si he hecho la demanda por internet?. Me quieren volver loca
21/11/2016 at 01:05 · Responder
No debes preocuparte por lo que digan en la contestación, ya que cada vez se inventan una cosa nueva, puesto que deben estar desesperados al ver que pierden todas las demandas 😉 .
Le hemos remitido copia al abogado para que la supervise (lo hace con todas), y nos diga si tienes que seguir alguna instrucción aparte de las que las te dimos junto con los escritos de demanda, por lo que nada más nos conteste, te haremos llegar sus conclusiones.
Lo que si que tienes que hacer en cuanto puedas, es llamar al Juzgado nº 3, este es el número que aparece en la web del Ministerio de Justicia (961705311), ya que lo normal es que aparezca en las notificaciones, pero en la tuya no está, por lo que si ya no es ese, tendrás que llamar para preguntarlo. Y confirmar la fecha de la vista, puesto que en la notificación aparece el 09/02/2016 a las 12:00 horas, y no sabemos si el error está en el año (tiene que ser 2017), o en el mes (el 12 en vez del 02).
Una vez tengas segura la fecha de la vista, no te olvides de apuntar el día de la vista para que no se te olvide. Una buena forma es poner una alarma en el móvil para unos días antes 😉 . No obstante, envíanos también un e-mail confirmándonos dicha fecha.
21/11/2016 at 16:53 · Responder
He llamado al juzgado la fecha para el 2017 el año esta equivocado.
Me lo volveran ha mandar.
No tengo que pedir procurador verdad?
21/11/2016 at 23:21 · Responder
Justo ahora te íbamos a escribir, ya que nos acaba de aclarar el abogado que lo que han hecho, no sólo es confundirse con la fecha, sino que lo que señalan en la notificación es Audiencia Previa, que es algo que se celebra antes de las vistas en los juicios ordinarios, y lo que tu has presentado es demanda por reclamación de cantidad, que se resuelve mediante juicio verbal.
En los juicios ordinarios hay que personarse con abogado y procurador, y en tu caso, al ser un juicio verbal de menos de 2.000 €, no tienes que hacerlo, se ve que a la hora de preparar la notificación, en el copia/pega que suelen hacer de los modelos “tipo” que tienen, se han confundido y han pegado el de un procedimiento ordinario en vez de uno verbal, algo que por desgracia es habitual.
Por lo tanto, vamos a esperar a que te llegue la nueva notificación, a ver si está todo correcto, y si no tendrás que volver a llamar, o si es necesario, tendremos que prepararte un escrito, aunque es de esperar que el Secretario Judicial se dé cuenta del error y lo subsane sin hacerte dar más vueltas. Y por supuesto que no tienes que acudir ni con abogado ni procurador.
17/11/2016 at 21:21 · Responder
Ya recibí la documentación.
No obstante habría que modificar dos cosas.
La primera, y culpa mía, es sobre mi dirección y teléfono.
Yo mismo puedo desgrapar y modificar esos datos. No hay problema.
Lo que sí os pido es que modifiquéis en vuestra base de datos, para futuras comunicaciones, mi dirección y teléfono.
Los datos anteriores no son válidos y ruego los cambiéis por estos.
Por otro lado, en las demandas, no figura la cuenta corriente del Banco Santander que te facilité.
Si me dices dónde hay que insertarla (página y párrafo) lo hago yo mismo.
Es importante ya que todavía tengo cuenta en el Sabadell compartida con mi ex-mujer y no quiero que el Sabadell lo ingrese en esta cuenta.
La cuenta donde deseo que se ingrese la devolución, de prosperar ambas demandas, es:
Banco Santander: XXXXXXXXXX.
18/11/2016 at 23:37 · Responder
Te acabamos de enviar por e-mail las primeras hojas de cada demanda (Sabadell y Citibank/Wizink) para que las imprimas y las cambies en los escritos de demanda correspondientes. Es muy importante que los escritos queden perfectamente grapados.
Respecto al número de cuenta, olvidamos comentarte que es algo que no se puede incluir en la demanda de antemano. No obstante, es posible que, dependiendo del Juzgado, éste te solicite dicho número, aunque no es lo habitual, sino que el dinero se consigne en una cuenta del Juzgado, o también que la entidad ingrese el dinero en una cuenta que tengas abierta, ya que si lo hace estará cumpliendo igualmente con la ejecución de sentencia.
Decirte también que no debes modificar, añadir o eliminar nada de los escritos de demanda, al menos sin nuestra supervisión, puesto que de lo contrario no podremos hacernos cargo de los resultados que obtengas.
17/11/2016 at 14:54 · Responder
Hoy he firmado por la recepción del envío postal certificado procedente del juzgado donde presentamos la demanda. Os adjunto copia de los dos partes, la admisión a trámite y la contestación de la parte demanda, Banco Popular.
20/11/2016 at 23:33 · Responder
Aunque en el escrito de demanda ya decimos en el tercer Otrosí que no vemos necesario que se celebre la vista, es muy común que os soliciten que os pronunciéis al respecto igualmente, razón por la que os enviamos las 3 copias del escrito de renuncia a la celebración de la vista, que es lo que tienes que presentar en el Juzgado, para ello tienes un plazo de 3 días hábiles, contados a partir del día siguiente en el que has recogido la notificación del Juzgado, que entendemos que ha sido el viernes, por lo que tienes hasta el miércoles para hacerlo.
No obstante, te enviamos el escrito ya cubierto, para que solo lo tengas que editar, poner la fecha, imprimirlo por triplicado y firmarlo (tenéis que firmar los dos).
Cuando acudas al Juzgado, además de presentar el escrito, tienes que comentarles también lo que dicen en la admisión a trámite en referencia a que “la actora deberá acreditar en legal forma la representación procesal con que actúa bien mediante poder notarial en el plazo de cinco días o bien mediante comparecencia apud acta“, puesto que ese párrafo se les debe haber olvidado quitarlo del escrito “tipo” que deben utilizar, ya que es para los casos en los que se acude representado mediante procurador, algo que no es vuestro caso. Suponemos que se darán cuenta del error y no tengáis que hacer nada, ya que vosotros acudís sin abogado ni procurador, tal y como permite la LEC para las demandas de hasta 2.000 € de cuantía, aunque es mejor que preguntes, por si te hacen presentar un escrito, que te prepararíamos sin problema.
Respecto a la respuesta de la entidad, ésta argumenta lo de siempre, y aunque se la vamos a remitir igualmente al abogado, como hacemos con todas las respuestas, al no celebrarse vista, no hará falta que te demos ninguna indicación complementaria a las que te dábamos en las instrucciones que acompañaban a la demanda. Por lo que ahora, tras presentar el escrito y aclarar ese error sobre la acreditación, ya sólo queda esperar a que os llegue la Sentencia.
17/11/2016 at 14:52 · Responder
Muchas gracias por tus explicaciones y por la rapidez con que las he recibido.
Visto como funciona el Juzgado aquí en mi caso, te agradecería que me elaboraseis un escrito para solicitar la respuesta del Banco a mi demanda, para así tener constancia de que lo he solicitado.
20/11/2016 at 16:54 · Responder
Por nosotras no hay problema en prepararte cualquier escrito que sea necesario, no obstante, el que nos pides, no es nada habitual, por lo que lo mejor es que hagas lo que te decíamos en la anterior respuesta, es decir, que te pongas en contacto con el Juzgado de Primera Instancia que lleva tu demanda, y te intereses por esa notificación con la respuesta de la entidad, luego, si ellos te dicen que tienes que presentar un escrito, te lo preparamos sin problema, pero lo normal es que te lo den si más.
Quedamos a la espera de que nos digas lo que te han dicho en el Juzgado.
17/11/2016 at 13:56 · Responder
Amiga Melania: como te dije en mi última comunicación contigo por esta misma vía, quiero enviarle al Sr. Letrado algunos datos relacionados con el contrato de la CUENTA que creo serán de su interés por si a Él se le pasaran por alto, te ruego le hagas llegar esta nota.
Sr. Letrado: La fecha de apertura de la cuenta es el 21-11-91, con posterioridad se hizo una novación del contrato de deposito a la vista, su contenido está en la página 2 de la copia del contrato que le he enviado.
Como podrá comprobar es este documento aunque hay dos casillas rectangulares para que las dos titulares firmen la novación del contrato y en su caso acepten las nuevas condiciones impuestas por Cajamar, no aparece en el mismo firma alguna de las titulares como es preceptivo.
Es decir, la novación se ha hecho por parte de la Entidad unilateralmente sin conocimiento de las titulares; Si bien le han descontado en la cuenta desde la fecha de la novación las cantidades que la Entidad ha consignado en el mismo y que son objeto de la reclamación.
Tampoco ha informado a las titulares con anterioridad al descuento, que este se iba a producir, simplemente la Entidad ha descontado de la cuenta los 45 Euros por descubierto, sin más información.
En la carta de desestimación de la Entidad de la reclamación previa a la vía judicial, la Entidad manifiesta en la misma que con fecha 23-5-13 remitió nota informativa a las titulares anunciándoles las nuevas tarifas aplicables en caso de posiciones deudoras vencidas y descubiertos, que pasa a ser de 45 Euros.
Esta nota fue adjuntada por la Entidad a la carta desestimatoria de la reclamación de fecha 12-9-16 y nunca fue comunicada con anterioridad como era preceptivo en fecha 23-5-13.
Como quiera que la carga de la prueba corresponde a la Entidad, esta no podrá probar lo que no ha sucedido.
22/11/2016 at 14:46 · Responder
Perdona la tardanza en la respuesta, pero hemos esperado a tener revisada la documentación para contestarte.
Tras revisar los movimientos, hemos detectado muchas comisiones que no se incluyeron en la carta de reclamación, pero que sí vamos a incluir en la demanda, por lo que la cuantía pasa de ser de 720 €, a los 1.557,20 € que hemos detectado nosotras 😉 . Esto suele ser habitual, ya que nosotras estamos acostumbradas a revisar cientos de movimientos de todas las entidades, ya que en tu caso, no estaban incluidas las comisiones por reclamación, por impago y por máximo excedido/descubierto.
Respecto a lo que nos comentas de la novación del contrato (que es la copia que nos has remitido), no es necesario entrar en discusiones sobre si ésta se encuentra o no firmada, y si son o no procedentes las comisiones en base a tal hecho, ya que al no estar firmada por lo titulares, el documento legal que regula dichas comisiones, es el contrato original. Además de que muchas de las comisiones pertenecen a los préstamos que se gestionan en la cuenta.
Por lo tanto, como suponemos que tendrás el justificante de haber reclamado el contrato, es decir, bien sea copia de la carta sellada (si la entregaste en la sucursal), o el acuse de recibo y la copia de la carta (si fue a través de correo certificado con acuse), con que nos remitas copia es suficiente, ya que lo aportaremos entre la documentación, y añadiremos un Otrosí al escrito, comunicando que la entidad no nos ha facilitado copia de dicho contrato firmado por las titulares, y que si el Juez lo considera necesario, que sea él quien se lo pida a la entidad.
No obstante, como en el formulario no nos indicabas el asunto de los préstamos, antes de poder acabar la demanda, necesitamos copia de los contratos de todos los préstamos sobre los que se han cobrado comisiones, que según hemos podido constatar en los movimientos, son los acabados en estas numeraciones:
Para ello debes hacerlo siguiendo las mismas instrucciones que para el contrato de la cuenta, enviando el modelo de carta correspondiente de los que hay en nuestro artículo Modelos de carta para solicitar al SAC nuestro contrato. Aunque lo habitual es enviar una carta por cada contrato, para este caso es mejor que los reclames todos en una misma carta, por lo que si tienes dudas de cómo hacerlo, te podemos ayudar.
Una vez tengas los contratos, o los justificantes de haberlos reclamado, si quieres, puedes enviárnoslo todo escaneado por e-mail, para que no vuelvas a gastar en correo postal 😉 , y ya lo imprimimos nosotras por duplicado, eso sí, debes asegurarte de que todas las hojas están perfectamente legibles.
22/11/2016 at 20:54 · Responder
Amiga Melania: acabo de recibir tu último correo y a continuación me pongo a contestarlo.
Me has solicitado que envíe copias de los contratos de préstamo y copia también del contrato de la cuenta.
He redactado ambas cartas de acuerdo al modelo que insertáis en vuestra página en Internet y las presentaré con copia para que me la sellen y fechen.
Inmediatamente que me las proporciones te las enviare´.
22/11/2016 at 21:00 · Responder
Perfecto, recuerda que la entidad tiene 2 meses para contestar, por lo que si no lo hace dentro de ese plazo, o su respuesta es desfavorable, lo que nos tienes que remitir son las copias de las cartas que enviaste reclamando los contratos, y las contestaciones de la entidad (en su caso), para que las aportemos en la demanda, demostrando que no nos los quiere dar, y que si el Juez lo estima oportuno, sea él quien se los requiera.
Sabemos que es un pequeño retraso en la gestión, pero este asunto de los contratos es muy importante.
Por cierto, si en este plazo de tiempo hasta que nos remitas lo que sea pertinente (contratos o cartas selladas), la entidad os carga nuevas comisiones, nos envías a la vez los movimientos correspondientes para que las incluyamos en la demanda 😉 .
17/11/2016 at 13:45 · Responder
Gracias, si faltara algo mas me decis. Lo unico una cosilla, igual ya me la habeis dicho, pero por si acaso, ya que creo que es importante.
En caso de perder la demanda, tendria que hacer frente a algun tipo de pago de costas, etc? Es decir, deberia de pagar algo?
Otra cosa, las dos tarjetas ya las tengo canceladas, ya no estan operativas.
20/11/2016 at 10:02 · Responder
Las demandas de menos de 2.000 € no tienen que pagar las costas procesales, y tampoco hay tasas u otros cargos que abonar. Eso sí, en el caso de no acudir la vista (si ésta se celebra), es posible que podamos encontrarnos con una sanción. Por lo demás, si todo se hace correctamente, no hay riesgo alguno de tener que afrontar ningún gasto 😉 .
Tomamos nota de lo que nos comentas sobre las tarjetas.
17/11/2016 at 13:28 · Responder
Quiero poner una demanda por comisiones de descubierto en mi banco, mande hace dos meses y no me han contestado.
19/11/2016 at 16:41 · Responder
Hola Sorgina
En la última consulta que nos hiciste, te dijimos que antes de presentar demanda en el Juzgado, tenías que remitir al SAC de la entidad el modelo de carta ultimatum correspondiente a tu caso. Por lo que suponemos que lo has hecho.
Si es así, y no te han respondido, para presentar demanda en el juzgado tienes que leer la info del artículo correspondiente a la cuantía de tu reclamación, es decir, si es hasta 2.000 €, de entre 2.000 y 6.000 €, o de más de 6.000 €, para ello debes leer antes de nada la info del artículo (Cómo presentar demanda Judicial por comisiones por descubierto, posiciones deudoras y similares), en el que encontrarás los enlaces a los tres tipos de demandas que te decimos.
Luego, en función de dicha cuantía, tendrás que seguir unos pasos u otros, aunque en todos, el primero es el de enviarnos el formulario con todos los datos bien cubiertos.
17/11/2016 at 11:46 · Responder
Buenos días, hoy voy a ir al banco, hemos llegado a un acuerdo y me dicen que tengo que firmar esto… os agradecería me dijerais que pasos tengo que seguir y que debo yo de hacer en el Juzgado..
17/11/2016 at 14:14 · Responder
Antes de firmar nada, es mejor que esperes a que uno de nuestros abogados supervise el documento, aunque si cuando leas esto ya lo has firmado, no tendría sentido el que se lo enviásemos, por lo quedamos a la espera de que nos confirmes tal extremo.
17/11/2016 at 14:17 · Responder
Acabo de llegar y ya lo he firmado..
Necesito saber el siguiente paso que debo de dar, si lo tengo que llevar al juzgado ¿?? O que tendría que hacer
17/11/2016 at 14:34 · Responder
No tienes que hacer nada, puesto que has firmado, además del acuerdo con la entidad, el escrito de satisfacción extraprocesal de forma conjunta con la entidad, por lo que suponemos que será la entidad la que se encargue de presentarla en el Juzgado, a no ser que te hayan dicho que lo tienes que hacer tú.
En estos casos, solemos ser nosotras las que os preparamos dicho escrito de satisfacción extraprocesal, aunque por razones obvias, en tu caso ya no es necesario.
También te puedes olvidar de la notificación del Juzgado de hace unos días, puesto que el procedimiento judicial va a ser cerrado.
Lo que sí necesitamos que nos remitas, es el Auto o notificación que te va a remitir el Juzgado, decretando el cierre de las actuaciones y el acuerdo llegado entre las partes.
Por lo demás, felicitarte por conseguir la recuperación de tu dinero, aunque has renunciado a 110 € que eran tuyos, y encima le has ahorrado a la entidad el tener que gastar en abogado y procurador, pero eso ya no tiene remedio 😉 . Así que, a la espera de que nos remitas el Auto o notificación del Juzgado, vamos a añadir a la hucha de reclamaciones los 737,19 € recuperados.
17/11/2016 at 10:41 · Responder
Tengo que acudir el jueves 24 de noviembre, al juicio con Caixabank y ruego me aclareis las siguientes dudas:
1º. La entidad financiera afirma que ingresó 727,27 euros y aporta el documento de ingreso. ¿Tengo que presentar algún documento que demuestre que pertenece a dos reclamaciones, o sirve con el simple testimonio?.
2º. En la citación dicen “Hagase saber a las partes que es obligatoria además de las copias de papel de todo lo que se aporte en el acto de la vista deberá aportarlo en dispositivo USB, constando cada documento en un archivo separado”. ¿Esta afirmación se refiere a la demanda presentada y la documentación, o es solo si presento nueva documentación en la vista?.
3º. En el escrito de demanda presentado por la entidad financiera, afirman que el importe de las comisiones por reclamación de impagados pertenecen a lo pactado en los creditos y fijan el importe de cada comisión en 18,03 euros por cada crédito, hasta el día 5/11/07, que se firma un nuevo crédito y la comisión es de 30 euros. Pero en el extracto, puede observarse que antes de firmar el ultimo credito, la mayoría de las comisiones aplicadas son de 30 euros y deberían ser de 18,03 euros.
Además, algunos meses de cargan numerosas comisiones (septiembre de 2007, tres de 18,03 euros y cuatro de 30 euros). ¿Debo hacer alguna referencia a este hecho para resaltar que este cobro se realizó de manera automática e irregular, o será mejor estar callado, no vaya a ser que vaya de listillo y me den por todos lados?.
4º. El extracto de la cuenta refleja que el día 25/4/2006, se contrató una línea de crédito (20.000 euros), que fue cancelada el día 5/11/2007, por lo que entiendo que durante este tiempo estaba usando el capital disponible y correspondería la aplicación de comisiones de impago. ¿Debo reflejar esto o debo callar?
Disculpen por resultar pesado, pero quiero ir un poco preparado.
17/11/2016 at 22:08 · Responder
No tienes que disculparte, al contrario, puesto que ya sabes que estamos aquí para contestaros y ayudaros en todo lo que podamos 😉 .
1º. Si, es mejor que aportes los documentos que acrediten que la devolución era para dos cuentas, aporta todo lo que consideres necesario para ello, extractos, cartas de reclamación, de respuesta del SAC, etc.
2º. Aunque no es algo habitual, se refieren a los documentos que a los documentos que vas a presentar el día de la vista, en tu caso, los que acrediten que la devolución era para dos reclamaciones, y que en esta sólo has puesto la parte correspondiente debido a que no existía plena coincidencia de titulares, aunque la otra parte de la devolución la vas a reclamar en una demanda que tienes pensado presentar.
Aparte de que lleves el USB con cada documento en un fichero, recuerda que debes llevar copia por duplicado en papel de todos.
3º. No te recomendamos que te metas “en jardines” 😉 , a no ser que te pregunten directamente por ello, y así todo, lo mejor es que si no tienes totalmente claro lo que vas a contestar, y que no te van a acabar liando para que te contradigas, contestes que sólo eres un consumidor y que no tienes conocimientos jurídicos ni económicos, por lo que te remites a lo dicho en el escrito de demanda (salvo en los asuntos que te indicábamos en las instrucciones).
4º. No menciones nada al respecto, ya que esas comisiones son TODAS ilegales y NUNCA es lícita su aplicación, puesto que para aplicarlas las entidades deben cumplir todas las normativas que se argumentan en el escrito de demanda, algo que nunca hacen, es decir, que sólo se limitan a aplicarlas de forma automática y sistemática.
Por lo demás, decirte que no te preocupes, ya verás como va a ir todo bien en la vista. Eso sí, no te olvides de dejarnos un comentario con la experiencia.
17/11/2016 at 02:12 · Responder
Hemos recibido por fin contestación de nuestro banco. adjunto las dos contestaciones recibidas. resumiendo, no nos dicen cuando nos van a ingresar el dinero debido.
Por nuestras parte, si así lo consideráis, estamos dispuestos a dar el siguiente y último paso, entiendo, la segunda demanda.
17/11/2016 at 21:38 · Responder
Ya le hemos enviado aviso al abogado para que prepare los dos escritos de Demanda de Ejecución de Sentencia, por lo que nada más que nos los remita, te los enviaremos junto con las instrucciones pertinentes.
15/11/2016 at 02:29 · Responder
le envio previamente la documentación y posteriormente les hago el ingreso en cuenta de los 20 euros.
15/11/2016 at 19:28 · Responder
Hemos recibido correctamente el formulario, no te olvides de avisarnos en cuanto hagas el ingreso del depósito. Una vez lo confirmemos, estudiaremos tu caso y nos pondremos en contacto contigo para empezar con la gestión de la demanda.
14/11/2016 at 23:36 · Responder
Buenos días, hoy he presentado la demanda ante en el Juzgado Decano de Zaragoza, con las próximas notificaciones que reciba os iré informando, saludos!
15/11/2016 at 01:51 · Responder
Estupendo, quedamos entonces a la espera, lo primero que debería llegarte es la admisión a trámite de la demanda, algo que dependiendo del Juzgado puede tardar unas semanas, aunque si ves que en 2 meses no has recibido nada, es mejor que te intereses por tu demanda por si acaso, ya que hay veces en las que no nos llegan las notificaciones, normalmente por algún error del Juzgado.
Para ello lo mejor es llamar antes por teléfono Juzgado, puesto que es posible que te atiendan sin falta de que necesites acudir en persona, aunque en función de lo que te digan, tal vez tengas que pasarte por allí.
14/11/2016 at 14:22 · Responder
Buenos días. Nos remiten esto del juzgado. Nos marcan un plazo de 5 días.. Gracias
14/11/2016 at 14:33 · Responder
Ese escrito es para la entidad, ya que por lo visto no han aportado el correspondiente poder para pleitos, aunque te lo notifican a ti para que lo sepas, puesto que si no subsanan la falta de acreditación ante el Juzgado, no podrán personarse en la demanda.
No obstante, le acabamos de enviar la notificación a uno de nuestros abogados para que la supervise, y en el caso de que no sea como te decimos en esta respuesta, te avisaremos en cuanto recibamos respuesta, aunque ya te adelantamos que es tal cual como te indicamos y que no tienes que hacer nada.
Lo que si nos extraña es que no hayas recibido la notificación de admisión a trámite de la demanda, ya que suele ser al primera que nos envían.
14/11/2016 at 23:32 · Responder
Muchas gracias por la rápida respuesta. Tienes razón. Si se lee detenidamente es verdad que parece indica que es a La Caixa a quien notifica. En cuanto a tu otro comentario..pues hasta le fecha esto es lo único que nos comunicó el juzgado.
15/11/2016 at 19:29 · Responder
Te dejamos al final la respuesta que nos ha remitido el abogado (Rodrigo Pérez del Villar Cuesta), como ves, lo que tiene que pasar ahora es que te envíen copia de la respuesta de la demanda por parte de la entidad, a no ser que no presenten el poder, pero así todo te notificaran igual. Si ves que pasa más de un mes y no lo han hecho, lo mejor es que te intereses por el caso llamando al nº de teléfono que aparece en la notificación, no vaya a ser que al igual que la admisión a trámite, tampoco te notifiquen esto, también puedes preguntarles por esa notificación (la de admisión a trámite), a ver si saben la causa de que no te llegara.
Efectivamente, el Juzgado le da un plazo de 5 días (generalmente, suele ser de 10), para que aporte la escritura de poder del Procurador, en representación de la parte demandada.
Todavía no dan traslado de la contestación a la demanda, pues cabe la posibilidad de que pasen esos 5 días sin aportar el poder, entonces el escrito de contestación no se admite, por falta de representación, y se le declararía en rebeldía procesal, por no haber contestado.
Cuando aporten el poder (que es lo que pasará), le tendrán por comparecida y contestada la demanda, y darán traslado al actor.
14/11/2016 at 14:19 · Responder
Perdona la tardanza, es que a los dos días me desplace desde xxxxxxx a vuestra oficina Bancaria Triodos Bank para hacer el ingreso directamente y me dijeron que no se podía hacer ingresos a terceros sin ser cliente. Por cajeros con tarjeta tenía que ser…
Entonces pensé que como podía hacerlo…como con Cajamar no quiero cuentas ni aparecer por la oficina, no se donde hacer el ingreso. No tengo cuentas bancarias más que Cajamar y no quiero gestionar para nada. Solo espero impaciente darme de baja en Febrero…
No tenéis otra sucursal? Mi familia y alrededores vivimos sin bancos…
No sé como pagaros…
Otra cosa, es que el domicilio que he añadido al formulario no es de fiar, así que estoy buscando otro domicilio donde recibir las cartas, ya que vivo en el campo, aquí no llega correspondencia.
Y estoy pensando en este mes o el que viene pagar el préstamo en su totalidad para darme de baja en Cajamar lo antes posible, así que entre gestión y demás ya no sería cliente.
Me gustaría que el formulario mandado en este e-mail lo eliminarais para rellenarlo de nuevo….
Espero vuestra contestación…
19/11/2016 at 15:36 · Responder
Aunque para las gestiones en el Juzgado sólo tenemos el sistema de pago mediante transferencia, si quieres, podemos hacer una excepción y enviarte las tarifas (la del depósito ahora, y la final cuando esté acabada) por PayPal, para ello debes confirmarnos antes que quieres utilizar este sistema de pago, ya que tenemos que enviarte desde PayPal la tarifa correspondiente, en el caso de que no tengas cuenta en PayPal, puedes pagar igualmente mediante tarjeta. Sentimos no poder ofrecerte otra opción de pago, pero no disponemos de cuentas en otras entidades. Aunque si se te ocurre algún otro sistema, puedes decírnoslo para ver si es viable.
Respecto al formulario, lo eliminamos y quedamos a la espera de que nos lo remitas de nuevo.
14/11/2016 at 13:56 · Responder
Amiga Melania. con fecha de ayer día 12 del presente mes de noviembre te he enviado por correo la documentación que me solicitabas para poder acompañarla a la demanda que redacte el Letrado de ese despacho.
Me gustaría antes de que proceda a redactar el contenido de la demanda, enviarle una carta con unos datos del contrato de la CUENTA, que a mi entender son muy interesantes, por si a él se le pasaran por alto, Espero tu respuesta para redactar la carta.
15/11/2016 at 19:30 · Responder
Decirte que las demandas de menos de 2.000 €, como es este caso, las gestionamos nosotras directamente, ya que si las tuviese que dirigir un abogado, el coste sería muy superior, no obstante, como habrás leído en la info de la web, los abogados supervisan todas las notificaciones, las respuestas de la entidad y cualquier incidencia especial, como entendemos que es la tuya, por lo que nos puedes enviar directamente esa carta a nuestro e-mail, y nosotras se la reenviaremos a unos de nuestros abogados para que la supervise y nos diga si hay que realizar alguna modificación en el escrito de demanda.
Aclararte también que tenemos 12 modelos de escritos de demanda, los cuales utilizamos en función de cada una de las posibles variantes más habituales, y que han sido redactados (se actualizan constantemente) por nuestro abogado de cabecera para este tipo de reclamaciones (Rodrigo Peréz del Villar Cuesta), es decir, que no se redacta cada demanda de nuevo, puesto que salvo las variantes que te comentamos, no suele haber ninguna diferencia en la argumentación a utilizar.
Quedamos entonces a la espera de recibir dicha carta, ante cualquier duda sólo tienes que dejar una consulta y te contestaremos lo antes posible.
14/11/2016 at 13:32 · Responder
Ya realice la transferencia, perdón por tardar tanto no he podido antes.
14/11/2016 at 13:30 · Responder
Te lo mandaré con todo. Esta todo preparado solo tengo que ir a correos
15/11/2016 at 19:31 · Responder
Estupendo, quedamos entonces a la espera de recibir la documentación, en cuanto nos llegue te enviaremos un e-mial de confirmación.
12/11/2016 at 19:18 · Responder
Mi nombre es Pablo XXXXX XXXXXX, y con fecha 14/09/16 presenté la demanda elaborada por vosotros contra Caixabank en el Juzgado de Pontevedra.
Hoy, sábado 12/11/16 recogí en Correos la primera notificación (diligencia de ordenación de juicio verbal) que recibo del Juzgado, la cual os remito escaneada en archivos adjuntos a este correo.
1) ¿Es normal que no haya recibido previamente la notificación de admisión a trámite de la demanda?.
2) ¿Qué significa el párrafo “En el mismo plazo de cinco días podrán las partes pedir respuestas escritas a cargo de personas jurídicas o entidades públicas, por los trámites establecidos en el artículo 381 de la L.E.C.”?.
3) En el hipotético caso de perder el juicio, ¿tendría que abonar al juzgado o a la parte demandada alguna cantidad de dinero por costas procesales?.
Os ruego me comuniquéis a la mayor brevedad posible que he de hacer al respecto, por si en el plazo de cinco días descrito en la diligencia tuviese que presentar algún documento en el Juzgado.
Asimismo, estoy a vuestra disposición para cualquier duda o aclaración que consideréis necesaria.
12/11/2016 at 19:48 · Responder
1) – No solamente no es normal, sino que es lamentable, puesto que además de no remitirte la notificación de admisión a trámite, tampoco te han enviado la contestación de la entidad, y esta última es necesaria para que nos la remitas, porque en función de lo que la entidad alegue en ellas, tal vez tengamos que darte alguna instrucción más de las que os damos en las instrucciones que acompañaban al escrito de demanda.
Como la Vista no es hasta abril del año que viene, no corre prisa, aunque cuando te sea posible debes acudir al Juzgado y solicitar la copia de dicha respuesta de la entidad a la demanda, explícales lo que ha pasado para que te digan que ha podido ocurrir y asegurarte de que te van a remitir cualquier otra notificación, no vaya a ser que se cambie la fecha de la Vista y no te avisen. También puedes llamar antes a los números de teléfono que aparecen en la notificación, para que te digan cómo debes hacer, no sea que, por ejemplo, te pidan algún tipo de escrito solicitándola, el cual te tendríamos que preparar nosotras.
En cuanto tengas la copia nos la remites al e-mail.
2) – Eso que pone en el párrafo es para la “práctica de la prueba”, es decir, para los casos en los que cualquiera de las partes solicite la aportación de pruebas, testificales, peritajes, etc., algo que en tu caso no va a suceder, ya que no vas a llevar ni testigos, ni a solicitar documentación a ningún ente público. Por lo que no debes hacer nada.
3) – No, ya que aunque lo normal es que haya condena en costas, al ser un procedimiento de menos de 2.000 €, en la práctica éstas no se aplican, aunque si se señalan en la Sentencia (son cosas de la Justicia 😉 ).
Otra cosa sería que no acudieses a la Vista, ya que en ese caso la parte demanda, o incluso el propio Juez, podrían solicitar o señalar (según el caso) los correspondientes daños y perjuicios, de ahí que sea tan importante el acudir a la Vista, si ésta se celebra.
Por lo tanto, no es necesario presentar escrito de contestación, y tienes que acordarte de enviarnos la contestación de la entidad. También es muy importante que no te olvides de apuntar la fecha de la Vista, una forma de acordarse es programar una alarma en el móvil para unos días antes 😉 .
12/11/2016 at 18:14 · Responder
Os envió la documentación que me habéis solicitado para iniciar la reclamación judicial
14/11/2016 at 14:08 · Responder
Estupendo, en cuanto la recibamos te avisaremos por e-mail, y nos podremos de inmediato con la preparación de la demanda.
12/11/2016 at 15:01 · Responder
Hola!la documentación que me pedís cuando os referís a las copias de los movimientos queréis decir a todos los movimientos de la cuenta hasta la fecha de hoy incluidas las retrocesiones que me ingresaron en la cuenta o a los movimientos que os envíe la anterior vez donde están los movimientos del saldo deudor.
12/11/2016 at 17:49 · Responder
Como en el formulario nos dices que no has tenido nuevas comisiones desde que presentaste la reclamación ante el SAC de la entidad, sólo necesitamos 2 copias de todos los movimientos que nos remitiste cuando te hicimos la gestión personalizada de tu caso.
No obstante, si nos remites también dos copias de la hoja/s de movimientos donde aparezca la devolución de los 578,09 € (09/08/2016), mucho mejor 😉 .
11/11/2016 at 19:31 · Responder
Solo os escribo para deciros que no tengo ningun tipo de noticia. Ya se que me dijisteis que se podria retrasar hasta varias semanas, pero he sentido la necesidad de ponerme en contacto con vosotras por si acaso.
12/11/2016 at 12:45 · Responder
Haces bien en decírnoslo, puesto que aunque lo normal es que sea debido a que el Juzgado está saturado de trabajo. También es posible que haya habido algún problema a la hora de enviarte la notificación, aunque cuando suele haber este tipo de incidencias es cuando comprobamos que tras presentar la demanda, pasan los meses y no recibimos ninguna notificación, ya que puede deberse a algún error del Juzgado, pero ese no es tu caso, ya que has recibido correctamente la notificación de admisión a trámite de la demanda.
No obstante, te recomendamos que primero llames al nº de teléfono que aparece en esa notificación de admisión a trámite, y les preguntes, no vaya a ser que se haya extraviado la notificación o el aviso que suele dejar el Agente Judicial si no estamos en el domicilio. Luego, en función de lo que te digan, si es necesario, acude al Juzgado.
Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier incidencia o duda.
11/11/2016 at 01:57 · Responder
Buenas, entiendo y estoy totalmente de acuerdo, como dije en la anterior respuesta, este préstamo lo firme en el concesionario donde compre el coche en su día, tambien que dicho contrato lo termine de firmar ante un notario, que se encuentra en la población de XXXXXXX (Murcia), muchos de los recibos atrasados los pagaba en la sucursal del banco Santander y lo hacía por ventanilla, dicha sucursal se encuentra en XXXXXX (Murcia) y de ahí que puse dicha dirección.
Creo que a mi poco entender, dicho préstamo lo hacen muchas compra-ventas por diversos medios, teléfono, vía online, etc. Si a las malas me tengo que desplazar a la vista de juicio, tampoco tendría problemas. un saludo y muchas gracias por todo.
11/11/2016 at 19:15 · Responder
Estupendo, pues entonces pondremos en la demanda la dirección de la sucursal que nos diste en el formulario.
Quedamos a la espera de recibir la documentación que te hemos solicitado, un saludo.
11/11/2016 at 00:56 · Responder
Me han llamado de la asesoría jurídica de la Caixa con respecto a la demanda ofreciéndome de la cantidad que me deben 250 euros y,les he dicho que no,que voy a juicio. Según el dice que las cantidades reclamadas no son legales según recoge el BDE.
Milongas no?. Voy a juicio.
Se han esperado al ultimo día.
A nuestro entender haces muy bien, si quieren que retires la demanda, que te abonen hasta el último céntimo.
Después de obligarte a reclamar en dos ocasiones ante el SAC, y dedicar tiempo y dinero para presentar la demanda ¿pretenden qué te conformes con un parte de lo reclamado?.
Respecto a lo que te dicen del BDE, primero, no es cierto, y segundo, si tan seguros están por qué te quieren devolver una parte… no les hagas ni caso, o te devuelven todo el dinero, o que se gasten en abogado y procurador y se personen en el Juicio 😉 .
Quedamos a la espera de cualquier novedad, duda o notificación del Juzgado.
10/11/2016 at 12:52 · Responder
Buenos días, en el día de hoy he efectuado el ingreso. Un saludo.
11/11/2016 at 00:51 · Responder
10/11/2016 at 12:48 · Responder
Te envio todos los documentos necesarios para iniciar la reclamacion judicial a EVO y al BANCO POPULAR:
Ya te envie la transferencia del grupo EVO y hoy acabo de hacer otra de 20 euros para lo del popular.
Tienes todo aqui excepto los cds de los movimientos del popular que los teneis vosotras hay.
Ya me iras informando del tema y de los restantes pagos.
Hemos confirmado el depósito del caso del Banco Popular y quedamos a la espera de recibir la documentación que nos remites. Recordarte que nos tienes que enviar el formulario correspondiente a este nuevo caso, a no ser que ya lo acompañes junto a la docu que nos mandas.
08/11/2016 at 11:17 · Responder
Estimada Melania.
08/11/2016 at 19:28 · Responder
07/11/2016 at 09:34 · Responder
En el mes de agosto quedamos a la espera de que el SAC me contestara si me facilitaban o no el contrato de mi cuenta con el banco Sabadell.
A la fecha que estamos me doy por enterado que no me lo van a enviar, ya que no lo he recibido aún.
Espero instrucciones por vuestra parte para enviaros los documentos que me pidais.
07/11/2016 at 11:52 · Responder
Respecto al asunto del contrato, tienes que remitirnos la copia de la carta que enviaste al SAC. Como hay que acreditar ante el Juzgado que la enviaste, necesitamos también la copia del acuse de recibo (si la enviaste por carta certificada con acuse de recibo), en el caso de que la hayas presentado en la sucursal, entonces con la copia de la carta sellada por la sucursal es suficiente.
Evidentemente, tienes que enviarnos también el resto de la documentación que te solicitamos el día 26 de julio.
Ante cualquier duda, es mejor que nos dejes una consulta antes de remitirnos la documentación, y te contestaremos lo antes posible.
06/11/2016 at 23:25 · Responder
Hola, este préstamo lo contrate en la misma casa oficial Hyundai que está en Cieza (Murcia), donde compre el coche en su día, yo solo firme el préstamo y en ningún momento me puse en contacto con la entidad, como tampoco se donde y como lo gestiono el vendedor de automóviles, tuve que firmar el contrato ante la notaría que esta en Abarán (Murcia), mirando el contrato del préstamo no veo que este contrato tubo lugar en Cieza en alguna sucursal de aquí, de todas maneras, les enviare copia del contrato haber como se puede hacer o si tengo que pedir en su caso, algún tipo de informe al respecto, gracia y quedo a vuestra disposición para cualquier otra duda, un saludo.
07/11/2016 at 11:51 · Responder
La razón de preguntaros en el formulario la dirección de la sucursal en donde se contrató la cuenta o el producto donde os cargaron las comisiones (tarjeta, préstamo o hipoteca), es porque, en principio, en ese Partido Judicial al que pertenece dicha sucursal, es en el que deberíamos presentar la demanda.
No obstante, lo normal y lo que aconsejamos hacer en casos como el tuyo, es presentar la demanda en el Partido Judicial donde tengamos la sucursal en la que operamos normalmente, ya que es muy poco probable que por petición de la entidad o del propio Juez, se entienda que la competencia territorial es del Partido Judicial en donde nació la relación, que en este caso sería en donde la entidad tiene su Domicilio Social (Santander) y se dé traslado de la demanda a dicho Partido Judicial, para que sea el Juzgado de Primera Instancia correspondiente el que se encargue de ella.
Por lo que antes de empezar con la gestión de la demanda debes tener presente que, aunque es muy raro que eso ocurra, existe la posibilidad de que, si se celebra la vista (Juicio), tengas que acudir ese día a los Juzgados de Santander.
En la demanda solicitamos que no se celebre la vista, ya que entendemos que se trata de una cuestión puramente jurídica, por lo que, a no ser que la entidad solicite que ésta se celebre, lo normal será que no tengas que acudir al Juzgado, no obstante, esta es otra posibilidad a tener presente.
Resumiendo, que se tendría que dar el caso de que, por un lado, se diera traslado de la demanda al Partido Judicial donde la entidad tiene su Domicilio Social, y por otro, que se celebrase la vista, algo que como te decimos es bastante improbable, pero no imposible.
Te dejamos el artículo de la actual LEC en el que se explica:
Artículo 51 – Fuero general de las personas jurídicas y de los entes sin personalidad
Por lo tanto, lo que vamos a hacer es poner en la demanda la dirección de la sucursal que nos envías en el formulario. No obstante, debes confirmarnos que has entendido lo que te explicamos en esta respuesta, y que estás conforme.
03/11/2016 at 14:18 · Responder
Buenos días; igual me he explicado mal. El motivo de que os haya escaneado todo el auto es para que me confirméis si con los documentos que van adjuntos es lo que necesitáis que os envíe por correo ordinario, para no tener que enviar varias veces la documentación; principalmente cuando decís 2 copias de los movimientos, no sé si os llega con el excel que yo elaboré en su día (está en el auto) o necesitáis otro formato.
También confirmar si podéis elaborar el escrito con toda la documentación que comentáis excepto con el contrato; tener que iniciar ahora todo el proceso de reclamación al SAC con los gastos de las certificadas con acuse, todos los plazos, etc. por una cantidad tan pequeña…Ahora bien, si me decís que es la única forma, pues lo solicito.
03/11/2016 at 14:40 · Responder
Entendemos lo que nos dices, pero necesitamos que nos envíes todos los documentos que te solicitamos en el e-mail del día 24 de octubre impresos por duplicado, es decir:
– 2 Copias de la carta de reclamación (en tu caso de las dos cartas)
– 2 Copias de la contestación del SAC a la carta de reclamación. (de las 2 contestaciones)
Es decir, que son dos copias de todos los documentos que aportaste en el monitorio, excepto el listado con la selección de las comisiones a reclamar, la copia del DNI y el certificado de titularidad de la cuenta, que no los necesitamos.
Respecto a los movimientos, los necesitamos todos, y no una selección con las comisiones. Por lo que si los tienes en formato papel, tienes que imprimir 2 copias de todos los movimientos. Y si están en formato excel, con que nos envíes el archivo al e-mail gestion@economiazero.com es suficiente, eso sí, indicando en el cuerpo del e-mail la razón por la que nos los envías, ya que de este modo evitaremos posibles errores o retrasos innecesarios.
Sobre el asunto del contrato, nuestro consejo es que lo aportes, ya que hemos tenido problemas con este asunto, razón por la que hemos vuelto a incluirlo en los escritos de demanda. No obstante, hemos tenido algún usuario que ha preferido no aportarlo, eso sí, bajo su cuenta y riesgo, ya que si el motivo de perder la demanda fuese la falta de aportación de dicho contrato, nosotras no asumiríamos responsabilidad alguna al respecto, es decir, que no devolveríamos la mitad de la tarifa fija.
Por otra parte, el solicitar el contrato, hay que hacerlo primero ante la sucursal, y en caso de que no nos lo den, enviar la carta de reclamación al SAC, la cual se puede intentar entregar en la propia sucursal, llevando dos copias, para nos sellen una, que se quedará en nuestro poder para demostrar su entrega en el caso de que no nos contesten. Por lo que si te aceptan la carta en la sucursal, no tendrías que gastar los 4,30 € que vale la carta certificada con acuse de recibo.
03/11/2016 at 13:16 · Responder
Buenos dias, hoy he recogido de Correos la notificacion que os adjunto, las tres primeras hojas me las han mandado por duplicado (entiendo que una es para mi y otra para mi mujer) y las dos ultimas venian en el mismo sobre. Entiendo que no hay que hacer nada mas que esperar a que llegue la fecha del juicio.
Por otro lado, me siguen cobrando las comisiones, que entiendo que habria que reclamarlas posteriormente o el dia de juicio, ¿no? Gracias por vuestra ayuda.
03/11/2016 at 13:38 · Responder
Efectivamente, esa es la notificación de la fecha de la Vista (Juicio), por lo que en principio no tenéis que hacer nada, puesto que ni se va a solicitar que acuda ningún testigo, ni tampoco vamos a presentar peritaje alguno. Recuerda que si hay interrogatorio de la otra parte, es muy importante que no haya contradicciones entre vosotros, por lo que debéis seguir las instrucciones que os enviamos, y en caso de que os pregunten sobre asuntos técnicos, jurídicos o que no entendáis, simplemente decís que os ratificáis en lo dicho en el escrito de demanda.
Eso sí, no os olvidéis de apuntar el día, también podéis poner una alarma en el móvil para que os lo recuerde unos días antes 😉 .
Lo que nos comentas de que os siguen cargando ese tipo de comisiones, decirte que por desgracia es algo habitual, aunque en el momento que tengáis una Sentencia favorable, si tras reclamarlas de nuevo, finalmente os vierais obligados a tener que volver a demandar a la entidad, podríamos estudiar el solicitar daños y perjuicios, aunque eso es algo que, llegado el caso, tendríamos que consultar con nuestros abogados, ya que de momento no se ha dado el caso, aunque estamos seguras de que se dará, porque como te decimos, les da igual tener o no Sentencias en contra.
Lo que no se puede es añadir nuevas comisiones a la demanda que ya está presentada, por lo que hay que esperar a acumular las comisiones que estiméis oportunas y volver a reclamarlas, incluyendo todas las cargadas a partir de la fecha de presentación de la demanda, razón por la que incluimos en la demanda todas las comisiones cargadas hasta esa fecha.
Quedamos entonces a la espera, seguro que todo va a ir bien 😉 .
07/03/2017 at 12:25 · Responder
Te escribimos para recordarte que el día 14/03/17 se celebrará la vista (juicio) de tu caso, por favor, no te olvides de volver a leer la parte de las instrucciones en la que os hablamos de todo lo referente al día de la vista.
02/11/2016 at 21:53 · Responder
Buenos días, le envío la documentación para proceder con la demanda, quedo a la espera para realizar dicho importe para empezar con los tramites, muchas gracias, atentamente.
02/11/2016 at 23:13 · Responder
Hemos recibido correctamente el formulario, aunque antes de proceder a gestionar tu caso, necesitamos que realices el ingreso del abono en concepto de “Depósito”.
02/11/2016 at 13:18 · Responder
la semana pasada hemos acudido a la oficina bancaria para resolver una serie de gestiones, entre las cuales la reclamación de la deuda que tienen con nosotros.
Como era de esperar nadie sabe nada, la “persona responsable de estas cuestiones” no estaba, la señora que nos atendió se puso muy nerviosa y a la vez enfadada que le tenía que “tocar a ella estos marrones”. en fin, no hemos insistido.
Se limitó hacer una fotocopia de la sentencia que la llevaba yo conmigo en original y me indicó que el director se pondrá en contacto con nosotros. Hasta la fecha nada, ni un escrito, ni una llamada…
Calculamos que esta semana se cumple el plazo de los 20 días desde la segunda sentencia que fue dictada el día 29 de septiembre 2016.
03/11/2016 at 13:46 · Responder
La verdad es que son unos impresentables, porque lo único que están consiguiendo es marearos y haceros perder el tiempo, ya que saben de sobra que van a tener que pagaros, sí o sí, el dinero de las dos Sentencias.
Si te parece, vamos a dejar que pasen unos pocos días, sobre todo por lo que comentaba el abogado respecto al plazo de 20 días, y si siguen en el mismo plan, nos avisas para prepararte de inmediato los 2 escritos de demanda de ejecución.
31/10/2016 at 19:53 · Responder
Os informo que acabo de venir del juzgado y no me han recepcionado los documentos. Al parecer ha habido un error y no me han enviado las alegaciones del banco, alegaciones que les he reclamado al presentar el escrito.
Van a volver a darme otros tres días para manifestarme si quiero juicio después de mandarme las alegaciones del banco.
02/11/2016 at 03:47 · Responder
Perfecto, quedamos entonces a la espera de que nos remitas la notificación con la contestación de la entidad.
31/10/2016 at 09:20 · Responder
Esta es la segunda notificación; estaba esperando que fuesen las alegaciones del banco pero parece que a mi no me las mandan.
31/10/2016 at 10:17 · Responder
Esta notificación es para confirméis si queréis que se celebre la vista, algo que aunque ya decimos en el escrito de demanda que no queremos que se celebre, es muy común que nos pregunten igualmente. Por lo que os enviamos el escrito que hay que presentar, sólo tenéis que imprimirlo por triplicado, poner el día en el que lo presentéis y la firma de los dos demandantes.
Tenéis de plazo hasta el día 3 para presentarlo en el juzgado, recordad que puede ir cualquier persona, es decir, que no es necesario que vayan los demandantes, y que los Juzgados son totalmente estrictos con los plazos.
Respecto a lo que nos dices de que te remitan la contestación de la entidad a la demanda, es algo que te tienen que enviar siempre, a no ser que la entidad no conteste, pero aun así el Juzgado te notificaría que no lo ha hecho y que se le declara en rebeldía, algo que os explicamos en eL FAQ La entidad no ha contestado a la demanda y ha sido declarada en “rebeldía”, ¿qué consecuencias tiene para el procedimiento?.
27/10/2016 at 14:18 · Responder
En el escrito de demanda debes poner la dirección del domicilio civil de estas señoras, es decir:
DOÑA MARIA DEL CARMEN XXXXXXXXXXXX con domicilio en calle XXXXXXXXXXXXXX
y DOÑA MARIA BELEN XXXXXXXXXXXX con domicilio en Calle XXXXXXXXXXXXXXXXXX.
Como veras esta dos señoras son madre e hija y estos domicilios son donde viven realmente, y a estos domicilios llegaran las notificaciones del Juzgado una vez presenta la demanda en el Decanato de los Juzgados de Almería.
Ello no obsta para que los escritos de demanda me los remitáis a mi en la dirección:
Una vez que yo los reciba de vosotros iré al domicilio de esta señoras para que firmen las 3 copias y las acompañaré a los Juzgados para entregarlos en el DECANATO.
Las notificaciones del Juzgado como es obvio le llegaran a ellas a sus domicilios tal y como aparecerán en el escrito de demanda, y ellas me lo comunicaran seguidamente para que yo les indique lo procedente, y si fuese necesario escanearlos y remitirlos a ESA vía E-mail con toda diligencia.
Todo esto es porque, como ya os dije, estas señoras no tienen apenas instrucción y la titular primera que es la que va a iniciar la reclamación judicial es bastante mayor y no tiene ordenador ni sabe manejarlo.
Yo me he prestado a hacer de intermediario con vosotros porque soy Licenciado en Derecho, aunque no he podido ejercer por ser Funcionario del Estado e impedírmelo la Ley de Incompatibilidades de la Función Pública.
Yo soy amigo y espero llevarle a buen puerto esta reclamación judicial, ya que no fue posible que Cajamar accediera a la misma.
En cuanto al asesoramiento por vuestra parte para el caso que se celebre el juicio me lo enviáis a mi para yo instruirlas de acuerdo con vuestras recomendaciones.
02/11/2016 at 03:09 · Responder
Aunque nosotras no somos abogadas, según las instrucciones del letrado que ha realizado todos los modelos de escrito de demanda, y que es quien supervisa todas las notificaciones, etc., en la demanda sólo se puede poner una dirección para el recibo de las notificaciones, por lo que quedamos a la espera de que nos indiques cuál de esas dos direcciones es la que quieres que pongamos.
Por lo demás, hemos tomado nota de lo que nos comentas para el envío de notificaciones y de las 3 copias del escrito de demanda, por lo que nada más nos confirmes este asunto de la dirección, te solicitaremos la documentación que necesitamos.
27/10/2016 at 09:32 · Responder
Os envío el formulario relleno.
He enviado dos veces la carta de ultimátum sin respuesta de la entidad.
Me devolvieron parte de la reclamación. La cantidad reclamada era 2533,58 € y me devolvieron 1684,86 €,
por lo que aún quedan por reintegrar 848,72 €.
Realizo la transferencia de 20 € para iniciar el tramite judicial
27/10/2016 at 14:05 · Responder
27/10/2016 at 01:41 · Responder
Hola! Ya hemos tenido la vista.
A mi mujer no le han preguntado. Se ha reafirmado en el escrito. Luego, lo típico, la abogada de Ibercaja ha preguntado a la Directora y ha dicho que si que avisaban que nos ofrecieron soluciones etc… Todo mentira.
La última pregunta del juez ha sido: ¿Y si Doña Violeta estaba en descubierto, seguían atendiendo gastos? Han dicho que si. Quiero entender que eso es un punto a nuestro favor ya que la potestad de atender recibos en descubierto es del Banco y si ellos lo aceptaban era para hacer el pozo más hondo.
Esta visto para sentencia.
28/10/2016 at 13:40 · Responder
Por lo que nos cuentas, parece que todo ha ido bien 😉 . Respecto a la declaración de los empleados de la entidad, es muy normal que mientan, aunque normalmente los Jueces tienen muy presente que son testigos “de parte”, además de que aunque den por válido que te han llamado o enviado una simple carta, esas gestiones no justifican el elevado importe de las comisiones.
Quedamos entonces a la espera de que nos comuniques lo dictado en Sentencia, que estamos convencidas que será favorable, y a que nos remitas copia escaneada para que podamos publicarla en la web (eliminando los datos personales) y animar de este modo a más usuarios a hacer lo que vosotros habéis hecho, es decir, a no rendirse y llegar hasta el final.
26/10/2016 at 21:53 · Responder
Ufffff… Otra vez el contrato. Ya lo pedi pero me dijeron que no podian darmelo porque no lo encontraban por ninguna parte.
Por cierto… Cuando me pedis copia de los movimientos, os referis al resumen de movimientos que me enviasteis vosotros o a los originales que yo os envié???
Necesitais las copias fisicas o os las puedo escanear???
01/11/2016 at 02:42 · Responder
Necesitamos dos copias de cada uno de los contratos (cuenta y préstamo), aunque si no te los dan en la sucursal, y tal y como te indicamos en el e-mail en el que te solicitábamos la documentación, tienes que enviar una carta de reclamación por cada contrato al SAC de forma fehaciente, y si no te los dan en dos meses, enviarnos, o la copia de los acuses de recibo si no te contestan, o la contestación. Ya que será lo que adjuntaremos en la demanda. No obstante, creemos que en las instrucciones estaba todo muy bien detallado y explicado.
Respecto a los movimientos, necesitamos dos copias de todos, es decir, de los que nos remitiste en su día, y que te devolvimos con la carta de reclamación. Como te decimos en las instrucciones, lo mejor es que acudas a una copistería, ya que seguro que te sale más económico. Entiende que si las escaneas y las tenemos que imprimir nosotras por duplicado, el coste te va a ser mucho mayor que el de la copistería, puesto que no disponemos de impresoras industriales como ellos, además de que es un servicio que no tenemos tarifado. Nosotras os imprimimos sin cobraros nada, las copias por duplicado de contratos, cartas, etc., pero si nos referimos a los movimientos en papel podemos estar hablando de muchas decenas de hojas.
25/10/2016 at 20:22 · Responder
Adjunto te envío justificante de envío de transferencia por 49 euros que me indicabas. La transferencia la realiza Isidro XXXXXXXX en mi nombre, en concepto hemos puesto mi nombre y DNI para que sepáis que se refiere a mi caso.
Por favor, para el envío de la documentación te ruego lo hagas a nombre de Isidro XXXXXXXXX y a la siguiente dirección:
Isidro XXXXXX
XXXXXX – XXXXXXXX
27/10/2016 at 07:53 · Responder
No obstante, y aunque entendemos que esta dirección que nos has facilitado es sólo para que la utilicemos para el envío de la documentación, preferimos que, antes de enviártela, nos confirmes que la dirección que nos señalaste en el formulario, es la que tenemos que poner en las 3 copias del escrito de demanda para que a ella lleguen las notificaciones del Juzgado, o si por el contrario, prefieres que cambiemos dicha dirección por la que nos acabas de remitir.
22/10/2016 at 20:12 · Responder
Hola! Sí, gracias por el recordatorio.
22/10/2016 at 20:16 · Responder
Seguro que si, aunque como te decíamos en el e-mail, tienes que repasar las instrucciones que os enviamos junto a los escritos de demanda, concretamente la parte que habla del día de la vista (juicio).
22/10/2016 at 19:44 · Responder
Qué ocurre con el préstamo del Sabadell contrato XXXXXXXXX7654?
Hay comisiones por valor de 675€
22/10/2016 at 20:01 · Responder
Según la info que nos enviaste en el formulario, ese préstamo figura a nombre de los dos. Además de que lo hemos corroborado en las cartas que enviaste al Sabadell solicitando los contratos, puesto que lo mismo en la de la cuenta que en la del préstamo, hemos visto que ponías los datos de los dos, algo que no hiciste en las cartas de las tarjetas.
No obstante, si esos datos que nos enviaste no eran correctos y en ese préstamo estabas tu sólo de titular, podemos incluirlo en la demanda de las dos tarjetas, aunque el problema es que vamos a sobrepasar el límite de los 2.000 €, por lo que tendrías que escoger entre una de estas dos opciones:
– Renunciar a la parte que sobrepase los 2.000 €.
– Presentar demanda por toda la cuantía, aunque el coste total de ese procedimiento es de 499 €, ya que necesitas abogado y procurador.
Otra opción sería la de presentar de momento la demanda de las dos tarjetas, y una vez se haya dictado Sentencia de ese caso, interponer la demanda del préstamo, pero es muy posible que la entidad presente un recurso solicitando que se considere el asunto como “cosa juzgada”, alegando que deberías haber incluido en la anterior demanda todas las comisiones de ese tipo cargadas hasta la fecha, de todos los productos que tenías contratados con la entidad. Y que el Juez acepte dicho recurso.
Aunque antes de ver qué hacemos, es mejor que nos aclares el asunto de la titularidad del préstamo 😉 .
22/10/2016 at 19:08 · Responder
Buenos días Melania. Hoy nos contactó el abogado de la Caixa y queria conocer tu opinión.
Desgraciadamente no pude terminar la conversación porque me quedé sin batería, pero lo que me comento mas o menos fue que queria negociar pero para ello el requisito era suspender la demanda.
Me comentó que estaban abiertos y que de no llegar a un acuerdo se puede levantar la suspensión. ¿Me podeis orientar sobre como proceder? Gracias
22/10/2016 at 19:33 · Responder
No te recomendamos que les hagas el menor caso al respecto de presentar una suspensión de la demanda.
Está muy bien que te llamen y quieran negociar para devolverte lo reclamado (o una parte), pero tú te has tenido que gastar dinero en presentar la demanda, y dedicarle también tiempo y esfuerzos (eso si no has tenido además que escuchar como te decían que no tenías nada que hacer, que esas comisiones eran legales, que estaban en el contrato y que bla, bla, bla…), y todo porque ellos no han querido devolverte el dinero antes de obligarte a emprender el procedimiento judicial (han tenido 2 oportunidades, en la carta de reclamación y la ultimátum).
Seguro que pensaban que no ibas a presentar demanda y que se iban a poder quedar con todo tú dinero, pero ahora lo que no quieren es tener una sentencia en contra, ni gastar en abogados y procuradores, y encima quieren que seas tú quien pare la demanda o le diga al Juzgado que ha habido arreglo. Vamos, que como siempre, hasta que no le ven “las orejas al lobo”, nos mienten, nos manipulan, nos marean para ver si nos cansamos y abandonamos la “lucha”, e incluso nos amenazan de forma más o menos velada, dependiendo del caso.
Al margen de lo que hagan cuando acudas a la sucursal o hables con el abogado (que te ingresen todo el dinero, una parte o que hagan lo que quieran), y teniendo muy presente que no debes firmar ABSOLUTAMENTE NADA (en caso de que quieran que firmes algo, les pides una copia y nos la envías para que te digamos que hacer, ten claro que si no te quieren dar copia es porque te quieren engañar). Lo que debes hacer es esperar a que sean ellos los que comuniquen al Juzgado que ha habido “arreglo”, y a que éste te envíe la correspondiente notificación, en cuanto te llegue nos la envías y ya te preparamos el escrito de contestación.
Esta postura no es por “venganza” contra la entidad, ni mucho menos (aunque hay que reconocer que da gusto poder ponerlos en su sitio por una vez ?), sino que se trata de que cada entidad vaya comprobando que los usuarios de Economía Zero no se rinden, y que si los obligan a ir al Juzgado, es con todas las consecuencias. De este modo, poco a poco, las entidades irán modulando su postura ante las reclamaciones al SAC que les llegan con nuestros escritos (ellas los tienen bien identificados), y dejarán de obligaros a tener que acabar en el Juzgado. Por eso es tan necesario seguir este tipo de “estrategias” colectivas, con el fin de ayudaros unos a los otros.
No obstante, si la entidad te ofrece la devolución de un porcentaje de lo reclamado o del total, pero te exige que retires la demanda, podemos prepararte un escrito de satisfacción extraprocesal, aunque para presentar dicho escrito antes tienes que tener en tu poder el dinero, es decir, que ya te hayan pagado lo pactado en la negociación. Recuerda que es muy importante tener presente que no debes FIRMAR ABSOLUTAMENTE NADA sin nuestra previa supervisión, y como mucho, renunciar a un 20 % de lo reclamado.
22/10/2016 at 17:19 · Responder
Hola! Nos ha llegado la sentencia! Estamos muy contentos!!! Ha valido la pena el año y medio de espera. Os envío las copis, espero que lo podáis leer bien…
Ahora, como vemos que tardarán en pagarlo porque lo de antes no nos lo pagaron todavía, que podemos hacer? Que plazos hay antes de hacer el escrito de reclamación de embargo de cuentas?
22/10/2016 at 17:34 · Responder
Nos alegramos mucho de que esta Sentencia haya sido favorable, al igual que la primera 😉 .
Queríamos haber tenido la Sentencia subida a la web para dejaros el enlace junto con esta contestación, pero nos ha sido imposible transcribirla (se lee perfectamente) ya que llevamos un par de semanas totalmente desbordadas de trabajo, no obstante, en cuanto la publiquemos os enviaremos un enlace al e-mail para que la leáis, y si queréis, la compartáis en las redes sociales y entre vuestras amistades, para de este modo ayudarnos a difundir nuestra info y animar a otras usuarias a que no se rindan y vayan hasta el final, tal y como habéis hecho vosotros.
También vamos a añadir en cuanto podamos vuestros 460 € a la hucha de reclamaciones.
Respecto a lo que nos comentas del plazo para hacer el escrito de reclamación ante el Juzgado de las cuantías correspondientes a las demandas, si te parece, podemos hacer lo siguiente: Que vuelvas a la sucursal con las dos Sentencias y les des 7 días para que te abonen todo el dinero, y si una vez pasados esos 7 días no te lo han ingresado todo, nos lo digas para que el abogado se ponga con el escrito, o escritos, ya que no estamos seguras si hay que hacerlo de forma conjunta o separada, aunque eso nos lo aclarará el abogado llegado el caso. No obstante, si no quieres volver a la sucursal porque sepas que va a ser una pérdida de tiempo, algo que entenderíamos perfectamente, nos lo dices y avisamos de inmediato al abogado.
Recibid un fuerte abrazo de parte de todo el equipo Economía Zero 😉 .
21/10/2016 at 15:30 · Responder
Os reenvío notificación de sobreseimiento del juzgado, recibido hoy mismo.
En principio, tengo pensado enviaros de nuevo la documentación la semana próxima para volver a iniciar el procedimiento en el Juzgado de Barcelona.
22/10/2016 at 16:12 · Responder
Perfecto, con esta notificación en firme admitiendo el desistimiento ya podemos presentar también de nuevo esta demanda, aunque suponemos que esta la queréis volver a presentar en Madrid, y la otra en Barcelona.
Quedamos entonces a la espera de recibir la documentación, un abrazo.
21/10/2016 at 13:39 · Responder
Hay un tiempo máximo de espera para recibir la carta del juzgado conforme la entidad financiera a contestado a mi demanda?
No existen plazos concretos para el Juzgado envíe las notificaciones, puesto que eso depende del volumen de trabajo que tengan. No obstante, para lo que sí hay un plazo es para que la entidad envíe la contestación a nuestra demanda, que es de 10 días, contados a partir de la fecha en la que el Juzgado les haya dado traslado. Aunque una vez el Juzgado reciba dicha contestación, puede enviarnos la notificación con la copia en unos días o en varias semanas.
20/10/2016 at 02:23 · Responder
Os envío el formulario y el ingreso para estudiar el caso; la verdad que ya no cuento con los 140 euros que no me devolvieron, pero de perdidos al río…ya me diréis que os hace falta, supongo que lo mejor es escanearos todo lo que presenté en el juzgado para el monitorio que no me admitieron a trámite con la respuesta.
20/10/2016 at 02:31 · Responder
Hemos recibido el formulario y el ingreso del depósito correctamente, no obstante, es mejor que no nos envíes nada más de momento, puesto que una vez que estudiemos tu caso, seremos nostras las que te solicitaremos la documentación necesaria, normalmente en unos pocos días.
Decirte también que no debes dar tu dinero por perdido ni mucho menos, ya que si ya de por sí el presentar demanda tiene unas probabilidades de éxito enormes, en los casos como el tuyo, en los que la entidad nos hizo una devolución parcial por la vía extrajudicial, ayuda aun más, si cabe, a que ganemos el caso, puesto que dicha devolución no es más que un reconocimiento implícito por parte de la entidad de lo ilegal del cobro de ese tipo de comisiones, por mucho que digan que lo hacen como deferencia o porque somos los mejores clientes del mundo mundial 😉 .
18/10/2016 at 11:54 · Responder
He recibido correctamente la documentacion esta mañana, lo he leido y repasado todo.
Ya la he llevado al juzgado.
19/10/2016 at 10:25 · Responder
Estupendo, quedamos entonces a la espera de que nos envíes copia escaneada o en PDF de cada una de las notificaciones que vayas recibiendo, no te olvides de hacerlo lo antes posible, ya que hay algunos plazos que pueden ser muy cortos.
12/10/2016 at 12:41 · Responder
Hola, adjunto formulario para demandar por el juzgado, ya que la entidad no me ha devuelto nada.
En esta semana hago el ingreso en cuenta.
12/10/2016 at 17:20 · Responder
Hemos recibido correctamente el formulario, por lo que quedamos pendientes de que realices el ingreso del abono en concepto de “Depósito”.
12/10/2016 at 12:29 · Responder
Os envio la notificación del juzgado que me llegó hoy.
Es para notificarte que la vista se celebrará el día 24 de noviembre, y que tienes 5 días para remitir al Juzgado la lista de personas que quieres que acudan como testigos o peritos, aunque suponemos que no tendrás pensado que acuda nadie, por lo que no tienes que hacer nada, es decir, que no hay que presentar contestación.
No te olvides de repasar la parte de las instrucciones que habla de la vista, y también de lo que te comentamos en el anterior e-mail al respecto de la legitimación activa.
05/10/2016 at 02:03 · Responder
Aquí os envío la admisión a tramite que me ha llegado hoy por correo certificado.
05/10/2016 at 10:16 · Responder
Estupendo, tal y como dices esa es la notificación de admisión a tramite de la demanda, por lo que no tienes que hacer nada.
Lo normal es que la siguiente que recibas sea la de la respuesta de la entidad.
26/09/2016 at 20:16 · Responder
Buenas tardes. adjunto el formulario de demanda al juzgado de hasta 2000 euros que me habéis hecho llegar.
30/09/2016 at 15:05 · Responder
Hemos recibido correctamente el formulario que nos envías, y procedemos a gestionar tu caso.
26/09/2016 at 20:15 · Responder
Hemos acudido esta mañana al Juzgado. Ha salido todo bien. Lo unico que nos ha preguntado el Juez ha sido si tenemos algo que aportar a lo cual hemos aprovechado y entregado la copia de la sentancia anterior (de la los 60 euros de la otra cuenta).
Da la casualidad que habia sido el mismo Juez el que ha dictado la sentancia, por lo tanto estaba todo dicho.
Hemos recalcado que nosotros hemos intentado por vias amistosas llegar a un acuerdo, que el banco en ningun momento se ha puesto en contacto con nosotros y que hemos tenido que llegar a este momento incomodo para las dos partes.
El abogado del Banco Ceiss solamente ha dicho y nos ha recordado que hemos firmado un contrato donde pone expresamente que se nos cobraran intereses por demora, lo ha dicho en dos ocasiones, la misma frase con otras palabras.
Cuando han recibido la copia de la sentencia, el abogado se ha dirigido al procurador enseñandole la sentencia (no hemos podido escuchar lo que han hablado entre ellos, pero por los gestos podemos deducir que ahí ya no podian decir nada más. Tomó la palabra el abogado, dijo que a diferencia de la sentencia anterior, el contrato sí que estaba firmado en cada hoja (en el otro no venía nuestra firma en la pagina ponía lo de los intereses por demora).
Cuando la tengamos os la enviaremos escaneada para poder publicarla.
Estamos seguros y confiamos que nos dará la razón.
02/10/2016 at 20:21 · Responder
Estupendo, por lo que nos comentas parece que todo ha ido perfectamente, por lo que confiamos en que la Sentencia, al igual que la anterior, sea favorable.
Te agradecemos mucho que te hayas molestado en explicar con detalle vuestra experiencia en el Juzgado, ya que ayuda mucho a que otros usuarios comprueben que es algo sencillo y que no deben tener ningún miedo 😉 .
Quedamos espera a que nos remitas copia de la Sentencia para poder publicarla (sin datos personales).
26/09/2016 at 18:04 · Responder
Hola,si que estoy interesado,con todas las gestiones que tuve que hacer…uf.
Pero ahora mismo no puedo, mudanza.
Volvere a contactar cuando haya terminado y seguiremos adelante.
26/09/2016 at 20:26 · Responder
De acuerdo, entonces te dejamos apuntado en la lista y en un par de meses te volvemos a enviar un recordatorio.
26/09/2016 at 17:42 · Responder
Hola os envié una transferencia. En concepto puse Economia Zero. No sabía lo del “depósito”.
26/09/2016 at 20:27 · Responder
Hemos confirmado el ingreso del depósito, por lo que procedemos a gestionar tu caso.
Respecto a los que nos comentas del “depósito”, decirte que es algo que aparece en el propio formulario, y también en este artículo. Esto no te lo decimos para “reñirte” ni mucho menos 😉 , pero si para recordarte que es muy importante que leáis toda la info relevante para vuestra gestión, ya que por ejemplo, cuando te remitamos las 3 copias del escrito de demanda, acompañaremos unas instrucciones bastante amplias, las cuales es de vital importancia que leáis las veces que sea necesario.
26/09/2016 at 17:14 · Responder
¿No he de enviar un documento que me mandastéis vosotros solicitando que sea un procedimiento verbal?
De momento no, (suponemos que te refieres a que se celebre la vista, no a que sea un procedimiento verbal, puesto que todos los son) ya que aunque a veces el Juzgado nos pide que nos pronunciemos al respecto de la celebración de dicha vista (razón por la que os enviamos esas 3 copias del escrito de solicitud para que ésta no se celebre), lo habitual es que no lo hagan, puesto que como habrás comprobado, en el tercer otrosí de la demanda ya indicamos que “este demandante entiende que no resulta pertinente la celebración de la vista, habida cuenta de que nos encontramos ante una cuestión puramente jurídica.“.
Puedes comprobar en la notificación que en el Apartado Tercero de los Fundamentos de Derecho y también en la Parte Dispositiva, se insta a la parte demandada a que haga dicho pronunciamiento, pero no menciona a la parte demandante.
No obstante, es posible que te llegue una notificación al respecto, la cual, como todas las que recibas, debes enviarnos lo antes posible.
25/09/2016 at 22:06 · Responder
Acabo de recibir notificación después de mi escrito de Satisfacción EXTRAPROCESAL
Con ello entiendo terminado este proceso y os felicito por vuestras gestiones, asesoramiento y trabajo.
SIGO CON VOSOTROS Y CORRIENDO LA VOZ….
26/09/2016 at 20:10 · Responder
Nos alegramos de que por fin tu demanda haya quedado zanjada 😉 .
No obstante, necesitamos que nos vuelvas a enviar el escaneo de las hojas, ya que los que nos has remitido no están legibles, sobre todo la primera, aunque si no te importa preferimos que nos vuelvas a enviar las dos. Si quieres, puedes probar a hacer una fotos con el móvil.
También te agradecemos mucho las felicitaciones y la difusión.
Quedamos a la espera para poder publicarla en la web y enviarte el enlace, un abrazo.
25/09/2016 at 21:05 · Responder
Hola, os mando el formulario relleno. Espero vuestras instrucciones, muchas gracias.
26/09/2016 at 14:33 · Responder
25/09/2016 at 17:31 · Responder
olvidaos de los papeles que os he enviado anteriormente os voy a mandar otras nuevas donde el proprio banco modifica los cuadros de amortizaciones y ahora coincide mas o menos con las reclamaciones que he dejado otra vez día 19 de septiembre ,en algunos casos incluso aparece mas comisiones de lo que había reclamado ,os mandare también movimientos bancarios en papel donde aparecen los recibos (no es como fichero 43),esta vez he pedido también los comisiones de cuenta bancaria ,totalidad de comisiones asciende a mas de 4000euros.
25/09/2016 at 20:11 · Responder
De acuerdo, quedamos entonces a la espera de recibir la documentación que nos comentas.
25/09/2016 at 17:22 · Responder
Gracias por escribirme para recordarme lo de los contratos. El amigo que me lleva el papeleo ha intentado llevarme a la oficina del banco varias veces pero reconozco que me ha sido imposible por temas de salud míos y de mi pareja.
Para intentar acelerar este tema, vamos a enviar un escrito firmado digitalmente a la oficina de atención al cliente de Ibercaja solicitando copia de esos contratos de cuentas ya inactivas (eran de Caja Inmaculada).
¿Puedes recordarme el último movimiento de la cuenta que tenéis? Me han seguido cobrando comisiones por descubierto desde la última vez que nos escribimos y poder enviaros los movimientos.
Gracias, y mil perdones por el tiempo. Un saludo.
25/09/2016 at 20:10 · Responder
Nuestro consejo es que envíes la solicitud de contrato por una de las dos vías que os decimos en la info:
No obstante, sea cual sea la vía que utilices (siempre que sea fehaciente), y a no ser que el SAC te responda antes, sea para darte el contrato o no, hay que esperar a que pasen los 2 meses que tiene oficialmente de plazo.
Respecto a la última comisión que tenemos registrada, es del 24 de mayo de 2016 (30 €).
22/09/2016 at 13:33 · Responder
Tengo ya completo el formulario, pero al leerme los links que me envías me surge una duda:
Lo que estoy reclamando es de una cuenta con hipoteca del Banco Santander (me devolvieron sólo una parte de lo reclamado), pero es que tengo otra cuenta que me cobran el mismo tipo de comisiones en el mismo banco y que aún no he comenzado a reclamar para no “liarme”. Es decir, tengo 2 cuentas en el banco Santander.
Si he entendido bien hay que reclamar todas las comisiones de todas las cuentas de la misma entidad y luego la vía judicial. Entiendo que me tengo que poner a reclamar las comisiones de la otra cuenta antes de acudir al Juzgado, estoy en lo cierto?
No sé si me explico, perdona pero es que me hago un poco de lío con los temas bancarios…
22/09/2016 at 14:11 · Responder
Salvo algún matiz, lo has entendido todo perfectamente 😉 , no obstante, te lo explico con más detalle:
Lo recomendable es incluir en la misma demanda todas las comisiones que hayamos tenido con la entidad, puesto que si presentamos ahora una demanda por una cuenta, y dentro de unos meses otra, es muy posible que la entidad la impugne por considerar que el asunto ya ha sido juzgado (por este motivo también hay que incluir todas las comisiones que tengamos hasta la fecha de presentación de la demanda).
Esto no significa que automáticamente el Juez vaya a darle la razón a la entidad, sobre todo porque nosotras presentaríamos un escrito argumentando lo contrario, y entonces sería el Juez el que decidiría si admite o no la demanda, aunque habría bastantes posibilidades de que éste considerase que, al tratarse del mismo asunto (comisiones por descubierto y similares), teníamos que haberlas incluido todas en la primera demanda, y por lo tanto diese la “cosa” por juzgada. También puede darse el caso de que lo hagamos (el presentar más de una demanda) porque tengamos dos o más cuentas con la misma entidad, y entre todas sumen más de 2.000 € de comisiones reclamables, y las “troceemos” para no tener que acudir con abogado y procurador, y que al presentar la segunda demanda, el Juez la desestime por intentar hacer un mal uso del sistema judicial, es decir, por querer hacer “trampas”.
Por todo lo anterior, y para evitar problemas, los cuales puede que se solucionen, o no, os aconsejamos el incluir todas las comisiones de todas las cuentas que tengamos con la misma entidad, aunque si vosotras asumís el “riesgo”, no tenemos inconveniente en presentar más de una demanda.
Eso sí, es muy importante que tengas presente que estamos hablando siempre de cuentas en las que exista plena coincidencia de titulares, puesto que si en cada cuenta no todos los titulares son iguales, entonces hay que presentar una demanda por cada una de las variantes de titulares que puedan existir. Un ejemplo que ocurre mucho es el de una pareja que tiene 3 cuentas con la misma entidad, una es de Pepito, la otra es de Pepita, y la otra de los dos; en estos casos hay que presentar 3 demandas.
Todo esto es referente a la presentación de la demanda, es decir, que en la vía extrajuducial (ante el SAC) no tenemos obligación de reclamarlo todo junto, aunque si es recomendable que hayamos presentado reclamación por cada una de las cuentas. Trasladando lo anterior a tu caso, quiere decir que no tienes que presentar una nueva reclamación con las comisiones de las 2 cuentas, sino sólo de la que aun no has reclamado, aunque si lo hicieras tampoco pasaría nada, ya que de cara al Juzgado, lo que realmente “vale” es lo que reclamemos ante él, eso sí, siempre es recomendable el demostrar que hemos intentado previamente la vía amistosa (extrajudicial) en todas las cuentas.
Resumiendo, nuestro consejo es que presentes reclamación ante el SAC por la otra cuenta (entendemos que existe plena coincidencia de titulares), y esperes, o a que te contesten, o a que pasen los 2 meses. Y si no te devuelven hasta el ultimo céntimo (viendo lo que han hecho con la primera reclamación, no tiene pinta de que lo hagan), envíes la carta ultimátum, y tras dejar pasar 15 días, nos remitas el formulario para ponernos de inmediato con la demanda.
20/09/2016 at 15:06 · Responder
Yo empece con la reclamacion y la envie al Banco de España.
El Banco de España me contestó diciéndome que necesitaba una serie de papeles, yo en ese momento me canse y lo deje. Ahora quiero otra vez reclamarlo y tengo las cartas de la Caja Laboral.
Pero meterlo por el juzgado me da respeto, además he leído que una vez que lo has presentado en el Banco de España y te lo ha denegado como que tienes pocas posibilidades que ya te lo devuelvan. Estoy en el punto que estoy bloqueada no se que hacer pero me parece mal que se queden con el dinero.
21/09/2016 at 13:51 · Responder
Lo primero de todo, decirte que no tienes que tener ningún respeto a acudir ante el Juzgado, primero, porque tienes todo el derecho como ciudadana y usuaria, segundo, porque es tu dinero y no debes permitir que se queden con él, y tercero, porque si la situación fuese al revés, la entidad no dudaría ni un minuto en llevarte ante los Tribunales.
Decirte también, que independientemente de la cuantía de tu caso, bien seamos nosotras, o nuestros abogados expertos, te prepararemos el escrito de demanda, revisaremos todos los movimientos y adjuntaremos toda la documentación necesaria. Aunque suponemos que al dejar tu consulta en este artículo (Demandas inferiores a 2.000 €), ese sea tu caso, por lo que te recomendamos que lo leas atentamente, y ante cualquier otra duda nos consultes.
Respecto a lo que nos comentas del Banco de España, la razón que comentas es una de las que nos han llevado a eliminar ese paso de la reclamación de este tipo de comisiones (en otros casos sigue siendo necesario), otra de las razones es la cantidad de meses que tardan en emitir sus resoluciones.
No obstante, debes tener claro que, por lo que nos comentas, no es que tengas una resolución desfavorable, sino que tu caso ha sido archivado, es decir, que no existe una resolución del BDE que la entidad pueda aportar en contestación a la demanda, por lo que no tienes que temer nada al respecto.
El paso que tienes que dar ahora, si no lo has hecho ya, es el de enviar el modelo de carta ultimátum de los que hay en nuestro artículo Modelos de carta ultimátum para enviar al SAC de la entidad financiera. Una vez la envíes esperas 15 días, y si no te contestan, o lo hacen de forma desfavorable, es decir, si no te devuelven hasta el último céntimo reclamado, nos dejas una consulta y nos ponemos de inmediato con la demanda ante el Juzgado 😉 .
16/09/2016 at 19:24 · Responder
Hola buenas! Vamos a juicio!
Os mando copia de la notificación.
16/09/2016 at 21:52 · Responder
Le hemos remitido a nuestro abogado de cabecera (Rodrigo Pérez del Villar Cuesta), que es el autor del escrito de demanda, la copia de la notificación que has recibido con la contestación por parte de la entidad.
Si tras estudiar dicha contestación, entiende que necesitas alguna instrucción que no estuviese incluida en las que te enviamos para el caso de celebrarse la vista (juicio), te haremos llegar todo lo que nos indique.
Si no recibes más comunicaciones nuestras, es porque no hacen falta más instrucciones, y sólo queda esperar a acudir el día de la vista.
16/09/2016 at 18:35 · Responder
Contacto contigo para comentarte que solicité contratos demás al B. Sabadell con fecha de sello de entrada en sucursal el 7 julio 2016 y, a fecha de hoy no he recibido respuesta.
16/09/2016 at 21:53 · Responder
Ya tenemos casi todos tus casos listos, es decir, hemos realizado el estudio de cada uno, revisado todos los movimientos y estudiado toda la documentación que nos has remitido, aunque antes de enviarte las tarifas finales, tenemos que comentarte lo siguiente de cada caso:
– VISA PASS CARREFOUR
Hemos detectado cargo del día 8/03/13 (106,96 €) por lo que la entidad llama indemnización por reclamación extrajudicial, que también vemos que la incluiste en la carta de reclamación, ya que no deja de ser una comisión cargada de forma sistemática como las demás.
Lo único que nos falta es la resolución del BDE, por lo que sería muy bueno que, como nos decías en una respuesta anterior, te acercases al BDE a por una copia, con la resolución es suficiente, por lo que no hace falta que nos envíes tu reclamación ni las alegaciones de la entidad.
– VISA CITIBANK – PEDRO
En este caso reclamabas 658,23 € en la carta ultimatum, pero hemos detectado una retrocesión de 420 € del día 27/01/14, por lo que a no ser que nos confirmes que esa retrocesión no se hizo efectiva, tendremos que restar esos 420 € a la cuantía total, por lo que la demanda ascenderá a 350 € más los intereses legales, los cuales vamos a reclamar en todos los casos desde la fecha en que se presentó la primera carta de reclamación de las comisiones.
También necesitamos la copia de la resolución del BDE.
– VISA CITIBANK – ANA
Hemos detectado una retrocesión de 270 € del día 04/06/13, por lo que a no ser que nos confirmes que esa retrocesión no se hizo efectiva, tendremos que restar esos 270 € a la cuantía total, por lo que la demanda ascenderá a 290 € más los intereses legales.
También vemos que en los extractos aparecen tres números de tarjeta diferentes, suponemos que debido a que la entidad los fue modificando, aunque preferimos que nos confirmes este punto.
En estos dos casos (cuenta y préstamo de los dos, y dos tarjetas tuyas) necesitamos que nos confirmes que de momento siguen sin devolver los 1.480 €.
Como en el resto de casos, necesitamos la copia de las resoluciones del BDE.
Respecto a los contratos, como ya han pasado los 2 meses, vamos a presentar las cartas que enviaste.
Quedamos a la espera de tu respuesta, y también en disposición de aclararte cualquier duda.
13/09/2016 at 09:32 · Responder
He recibido correctamente tanto la transferencia como el escrito de demanda. Lo he leído completamente varias veces, instrucciones incluidas, y en principio no tengo más dudas que aquellas relacionadas con cuestiones meramente jurídicas. No obstante, si me surgieran más adelante, os las comunicaría.
Mañana mismo la presento la demanda en el Juzgado de Pontevedra. Os iré informando con detalle y puntualidad de como transcurre el proceso.
14/09/2016 at 17:57 · Responder
Estupendo, quedamos entonces a la espera de que nos remitas cualquier notificación que te llegue del Juzgado.
09/09/2016 at 13:50 · Responder
Os envio la primera notificación del juzgado, después de registrar la demanda el día 2/9/2016.
Entiendo que de momento no debo hacer nada y esperar a que la entidad financiera se pronuncie.
09/09/2016 at 19:49 · Responder
En efecto, ante esta notificación no hay que hacer nada, ya que es para comunicarte la admisión a trámite de la demanda. La verdad es que estamos sorprendidas con la rapidez de este Juzgado, puesto que lo normal es que tarden entre uno y dos meses en enviar esta notificación 😉 .
Lo siguiente que te debería llegar es la contestación a la demanda de la entidad, aunque puede que te llegue alguna otra, no obstante, cada notificación que recibas, nos la envías lo antes posible, y ya te decimos que hacer.
07/09/2016 at 13:36 · Responder
Mi nombre es Norka, adjunto documentos para análisis con la idea de presentar demanda.
Adjunto informe positivo del Banco de España, parte del informe del banco que hizo llegar en su día al BDE y a mí como reclamante donde no reconocía la devolución de las cantidades cobradas por comisiones de descubierto y el justificante de ingreso de 20 euros para revisión de documentos.
Si hace falta alguna cosa, decidlo por favor. Conservo las cartas de reclamación y cada una de las respuestas del banco donde no reconocía el cobro irregular y, por tanto, no devolvía el dinero.
En las instrucciones se habla de uan tarifa fija de 15 euros… se debe abonar ahora?
08/09/2016 at 12:25 · Responder
Hemos recibido correctamente el ingreso del depósito, respecto a los 15 € es una tarifa que se añadirá a la del 10 % de la cuantía total de la demanda (que sabremos cuando hayamos revisado todo tu caso), por lo que no tienes que hacer más ingresos hasta que tengamos todo preparado para que abones la tarifa final (15 € de la tarifa fija, más el 10 % de la cuantía total a reclamar, menos los 20 € del depósito).
Te agradecemos que nos hayas remitido esa parte de la documentación, pero lo primero que necesitamos es que nos remitas este formulario cubierto con todos los datos que os pedimos en él, y una vez lo recibamos y lo estudiemos, seremos nosotras las que te solicitaremos toda la documentación necesaria en función de lo que nos hayas respondido en el formulario (normalmente antes de 15 días).
Una vez recibamos la documentación que te solicitemos, nos pondremos con la revisión de todos los documentos, incluida la de todos los movimientos, ya que a no ser que hayamos sido nosotras las que te hayamos preparado la carta de reclamación ante el SAC (gestiones personalizadas), es muy posible que no hayas incluido comisiones reclamables, o lo contrario, algo muy habitual 😉 . Y cuando tengamos todo preparado, será cuando te enviemos la tarifa final, y una vez la abones, te remitiremos las 3 copias del escrito de demanda y las instrucciones.
04/09/2016 at 20:50 · Responder
Hola, los titulares de las cuentas somos Fernanda y yo indistintamente , como viene reflejado en los contratos de las dos cuentas vigentes hasta ahora, paso esta semana por el banco y les pido ese certificado si es necesario, gracias por todo, un saludo.
05/09/2016 at 13:33 · Responder
Hola Javier Juan
Entonces no hace falta que vayas al banco a pedir el certificado de titularidad, ya que con lo que nos has enviado tenemos todo lo necesario para preparar la demanda.
Lo que necesitábamos saber es si aun erais los dos titulares (hay muchos casos en los que no lo son, ya que puede haber habido cambios posteriores que no aparecen reflejados en los contratos originales), de hecho nos dimos cuenta al examinar los contratos, ya que en el formulario sólo te pusiste a ti como titular, y como te dijimos en la anterior respuesta, toda la info que nos deis debe ser correcta y exacta, puesto que si luego hay algún problema provocado por un error en los datos que nos proporcionáis, debéis entender que no nos podemos hacer responsables. Y este asunto de los titulares es de gran importancia, ya que en el escrito de demanda no sólo tienen que aparecer todos los titulares como demandantes (es muy posible que de lo contrario haya problemas), sino que en el caso de que se celebre la vista (Juicio) tienen que acudir todos a ella.
Por lo tanto, nos ponemos con la confección del escrito y en unos días te enviaremos la tarifa final, y una vez la abones en pocos días más te remitiremos las tres copias del escrito y las instrucciones.
04/09/2016 at 20:31 · Responder
No tengo el contrato y me aconsejasteis que no lo pidiera en la misma carta ultimatum. Mandadme un modelo y la pedire. Gracias y saludos
Te dijimos que no lo solicitases en la misma carta ultimátum, pero no que no lo solicitases, además de que ya tienes otra demanda preparada hace poco por nosotras y ya te comentamos que los contratos son necesarios y hay que reclamarlos con el modelo correspondiente. No obstante, te dejamos a continuación el párrafo de la conversación que comentas (24/08/16) para que compruebes lo que te dijimos exactamente:
“Sobre lo que nos comentas de las cartas ultimátum, te recordamos que te hemos insistido en varias respuestas anteriores en que no debes cambiar ni añadir nada a nuestras cartas, a no ser que nosotras te lo indiquemos, y hace poco también te dijimos que los contratos hay que reclamarlos de forma independiente y utilizando el modelo adecuado de los que os ofrecemos, ya que si la entidad no te los envía, añadiremos esa carta (junto con el justificante de haberla enviado) al escrito de demanda, para que el Juez compruebe que los hemos reclamado, y no es lo mismo añadir dos lineas a la carta ultimátum, que la argumentación que tienen nuestras cartas, además de que de esta forma aportamos en la demanda un documento independiente para el asunto concreto del contrato, y ambas cosas son muy importantes.”
Para reclamar el contrato de la cuenta debes utilizar este modelo: Modelo de carta para solicitar el contrato de una cuenta – Siendo cliente
29/08/2016 at 12:06 · Responder
De acuerdo a vuestras instrucciones os mando recibo del ingreso.
A la espera de vuestras instrucciones os acompaño recibo del ingreso realizado.
30/08/2016 at 19:37 · Responder

References: artículo 381

Artículo 51
 resolución 
 resolución 
 resolución 
 resolución 
 resolución