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Timestamp: 2020-05-26 09:16:23+00:00

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Decreto 1798/94 (Reglamentación de 24.240) - Padec
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Decreto 1798/94 (Reglamentación de 24.240)
Artículo 1º Apruébase la Reglamentación de la Ley de Defensa del Consumidor, Nº 24.240, que, como Anexo I, forma parte del presente Decreto.
Art. 2º El presente Decreto entrará en vigencia a partir de la fecha de su publicación en el Boletín Oficial.
Art. 3º Comuníquese, publíquese, dése a la Dirección Nacional del Registro Oficial y archívese. MENEM, Domingo F. Cavallo.
ARTICULO 2º Se entiende que los bienes o servicios son integrados en procesos de producción, transformación, comercialización o prestación a terceros cuando se relacionan con dichos procesos, sea de manera genérica o específica.
ARTICULO 3º Sin reglamentar.
ARTICULO 4º Los proveedores de cosas o servicios que, posteriormente a la introducción de los mismos en el mercado de consumo, tengan conocimiento de su peligrosidad, deberán comunicar inmediatamente tal circunstancia a las autoridades competentes y a los consumidores mediante anuncios publicitarios suficientes.
ARTICULO 5º Rige lo dispuesto en el Artículo 4º del presente Anexo.
ARTICULO 6º Rige lo dispuesto en el Artículo 4º del presente Anexo.
ARTICULO 8º Rige lo dispuesto en el Artículo 7º del presente Anexo.
ARTICULO 11. Si la cosa debiera trasladarse a fábrica o taller para efectivizar la garantía, el consumidor deberá notificar al responsable de la misma para que en el plazo de CUARENTA Y OCHO (48) horas de recibida la comunicación realice el transporte.
ARTICULO 12. Los proveedores de cosas muebles no consumibles deben asegurar un servicio técnico adecuado y el suministro de partes y repuestos durante el tiempo que indiquen las reglamentaciones que dicte la Autoridad de Aplicación.
ARTICULO 13. Observado por el Decreto Nº 2089/93.
ARTICULO 15. Se entiende que se trata de la garantía otorgada por el responsable de la misma.
ARTICULO 17. Se entenderá por "condiciones óptimas" aquellas necesarias para un uso normal, mediando un trato adecuado y siguiendo las normas de uso y mantenimiento impartidas por el fabricante.
ARTICULO 19. Rige lo dispuesto en el Artículo 7º del presente Anexo.
ARTICULO 20. Se entenderá por materiales adecuados aquellos nuevos adaptados a la cosa de que se trate. El pacto que indique de manera expresa que los materiales o productos a emplear, aun los adecuados, no son nuevos, deberá estar escrito en forma destacada y notoria.
ARTICULO 22. El consumidor podrá eximir al prestador del servicio de la obligación de comunicarle previamente la realización de tareas o utilización de materiales no incluidos en el presupuesto. En este caso, el consumidor manifestará su voluntad en forma expresa y, salvo imposibilidad, escribiendo de su puño y letra la cláusula respectiva.
ARTICULO 23. Se considera que el plazo comienza a correr desde que concluyó la prestación del servicio. Cuando por las características del caso no fuere posible comprobar la eficacia del servicio inmediatamente de finalizado, el mismo comenzará a correr desde que se den las condiciones en que aquélla pueda constatarse.
ARTICULO 25. Las empresas prestadoras de los servicios públicos domiciliarios deberán entregar a requerimiento de los usuarios factura detallada del servicio prestado.
ARTICULO 27. Las empresas prestadoras de servicios públicos domiciliarios deberán contestar los reclamos en un plazo de DIEZ (10) días corridos.
ARTICULO 30. Las empresas prestadoras de servicios públicos domiciliarios deberán entregar a los usuarios constancia de los reclamos efectuados por los mismos.
ARTICULO 33. Rige lo dispuesto en el Artículo 10 inciso c) del presente Anexo.
ARTICULO 34. Para ejercer el derecho de revocación el consumidor deberá poner la cosa a disposición del vendedor sin haberla usado y manteniéndola en el mismo estado en que la recibió, debiendo restituir el proveedor al consumidor todos los importes recibidos.
ARTICULO 36. Sin reglamentar.
ARTICULO 37. Se considerarán términos o cláusulas abusivas las que afecten inequitativamente al consumidor o usuario en el cotejo entre los derechos y obligaciones de ambas partes.
ARTICULO 38. La Autoridad de Aplicación notificará al proveedor que haya incluido cláusulas de las previstas en el Artículo 37 que las mismas se tienen por no convenidas y lo emplazará a notificar tal circunstancia al consumidor de manera fehaciente y en el término que dicha autoridad le fije. En caso de incumplimiento será pasible de las sanciones previstas por el Artículo 47 de la Ley Nº 24.240.
ARTICULO 40. Observado por el Decreto Nº 2089/93.
ARTICULO 46. Sin reglamentar.
ARTICULO 47. Sin reglamentar.
ARTICULO 48. Para calificar de maliciosa o sin justa causa una denuncia, la misma debe haber sido previamente sustanciada.
ARTICULO 49. Se crea el REGISTRO NACIONAL DE INFRACTORES A LA LEY Nº 24.240, que funcionará de acuerdo con las reglamentaciones que dicte la Autoridad de Aplicación.
ARTICULO 50. Sin reglamentar.
ARTICULO 51. Sin reglamentar.
ARTICULO 52. Se requerirá a las asociaciones de consumidores legalmente constituidas carta poder para reclamar y accionar judicialmente, exceptuándolas de tal requisito en aquellos casos en que actuaren en defensa de un interés general de los consumidores.
ARTICULO 53. El mandato se acreditará por medio del instrumento público correspondiente o con carta poder, con firma del otorgante certificada por autoridad policial o judicial o por escribano público. Podrá también otorgarse mandato mediante simple acta poder certificada por la Autoridad de Aplicación. La misma deberá establecer la identidad y domicilio del mandante y la designación, identidad, domicilio y firma del mandatario.
ARTICULO 54. Observado por el Decreto Nº 2089/93.
ARTICULO 55. Se crea el REGISTRO NACIONAL DE ASOCIACIONES DE CONSUMIDORES las que, para funcionar, deberán estar inscriptas en el mismo.
ARTICULO 56. Rige lo dispuesto en el Artículo 55 del presente Anexo.
ARTICULO 58. Sin reglamentar.
ARTICULO 59. Sin reglamentar.
ARTICULO 60. Sin reglamentar.
ARTICULO 61. Sin reglamentar.
ARTICULO 62. Sin reglamentar.
ARTICULO 63. Sin reglamentar.
ARTICULO 64. Sin reglamentar.
ARTICULO 65. Sin reglamentar.
ARTICULO 66. Sin reglamentar.

References: Artículo 1
 Artículo 4
 Artículo 4
 Artículo 7
 Artículo 7
 Artículo 10
 Artículo 37
 Artículo 47
 Artículo 55