Source: https://eshop.crystalex.cz/cz/clanek/2-obchodni-podminky.html
Timestamp: 2019-09-22 20:15:55+00:00

Document:
Obchodní podmínky | E-shop - Crystalex
> Vše o nákupu>Obchodní podmínky
Crystalex CZ, s.r.o. se sídlem Praha 1, Nové Město, Masarykovo nábřeží 236/3
identifikační číslo: 28542673
zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 149125
pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.crystalex.cz
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti Crystalex CZ, s.r.o., se sídlem Praha 1, Nové Město, Masarykovo nábřeží 236/3, identifikační číslo: 28542673, zapsané v obchodním rejstříku vedeném u městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 149125 (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.crystalex.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
1.4. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí objednávky kupujícího potvrzené prodávajícím (dále jen „kupní smlouva“).
3.5. Maximální hodnota jedné objednávky je do 5.000,-Kč včetně DPH. Pro vyřízení objednávek převyšujíčí tuto hodnotu je potřeba předem písemně kontaktovat pracovníka e-shopu na adrese eshop@crystalex.cz pro upřesnění dopravy, termínu expedice, příp. osobního odběru a ceny.
3.6. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Dokončení objednávky“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné.Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdíelektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském účtu či v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“).
v hotovosti nebo platební kartou v provozovně prodávajícího na adrese Pod zeleným vrchem 650, Cvikov – Cvikov II. Za tuto službu není účtován žádný další poplatek
v hotovosti na dobírku v místě určeném kupujícím v objednávce; Objednávku je možné zaplatit přepravci při převzetí balíku. Tady je dopravci účtován poplatek 39,- Kč
platební kartou; v případě této volby bude kupující přesměrován na platební bránu, kde může uhradit objednávku kartou. Pro tento způsob platby musí mít kupující u své banky povoleny tzv. internetové platby. Za tuto službu prodávající neúčtuje žádný další poplatek.
5.1. Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží a před dodáním zboží do 24 hodin od potvrzení objednávky, zasláním email na adresu eshop@crystalex.cz.
5.2. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu,
5.3. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1obchodních podmínek či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 a násl. občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího eshop@crystalex.cz.
5.4. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.3obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být kupujícím prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od doručení odstoupení od kupní smlouvy prodávajícímu. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
5.5. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.3obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
6.2. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, odešle prodávající zboží poštovním balíkem zpravidla do 5 pracovních dnů ode dne potvrzení objednávky. Objemnější zásilky a zásilky těžší než 10 kg se rozdělují do více poštovních balíků, přičemž poplatek je účtován pouze jednou. Balíky jsou doručovány Českou poštou. Způsob dopravy objednávek v celkové hodnotě nad 5 000,-Kč sjednává prodávající s kupujícím individuálně.
6.6. Kontaktní adresa pro dotazy k dodání Eshop@crystalex.cz nebo na telefonním čísle + 420 487 829 095.
7.2.3. je zboží v odpovídajícím množství,
7.4. Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny 471 54 Cvikov – Cvikov II, Pod Zeleným vrchem 650. Další práva a povinnosti stran související s odpovědností prodávajícího za vady může upravit reklamační řád prodávajícího.
8.3. Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy eshop@crystalex.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
12.4. Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování Crystalex CZ, s.r.o., Eshop, Pod zeleným Vrchem 650, 471 54 Cvikov , adresa elektronické pošty eshop@crystalex.cz, telefon +420 487 829 095.

References: § 1751
 zákona č. 89
 § 1837
 čl. 5
 § 1829
 čl. 5
 čl. 5