Source: https://www.trekking-esel.de/esel-wanderungen/erlebnisvertrag/
Timestamp: 2019-03-23 12:25:08+00:00

Document:
Erlebnisvertrag Wandern mit Eseln
1.4 Anmeldungen und Buchungen über Eventvermittler (z.B. Mydays, Jollydays) sind mit erfolgter Bestätigung des Eventvermittlers - vorbehaltlich der Durchführbarkeit der Tour - bindend und benötigen keiner weiterer Bestätigung durch Trekking-Esel.de . Der Abenteuer-Erlebnisvertrag kommt somit mit dem durch den Eventvermittler gesendeten Ticket / Buchungsbestätigung zustande. Im Falle von Überbuchungen durch Eventvermittler benachrichtigen wir Sie über die notwendige Terminverschiebung umgehend nach Kentnisserlangung.
2.2 Die Durchführung der Touren obliegt Trekking-Esel.de.
2.3 Die vertraglich vereinbarten Leistungen und Abenteuererlebnisinhalte ergeben sich aus dem in der Buchungsbestätigung / Rechnung ausgewiesenen Erlebnisbezeichnung. Es gilt die die aktuelle Tourbeschreibung auf der Internetseite von Trekking-Esel.de, sofern nicht in der Buchungsbestätigung ausdrücklich etwas anderes vermerkt ist.
Trekking-Esel.de ist ständig bemüht, die auf ihrem Internetportal präsentierten und angebotenen Events und Abenteuerangebote korrekt und möglichst genau zu beschreiben. Die Abläufe eines Erlebnisses können jedoch Änderungen unterliegen. Die Erlebnisse werden in Gruppen zusammen mit anderen Teilnehmern absolviert. Wartezeiten können nicht ausgeschlossen werden.
2.6. Die Angaben hinsichtlich Zeit und Dauer der angebotenen Erlebnisse können variieren und sind daher unverbindlich und lediglich als Richtwerte anzusehen. Trekking-Esel.de übernimmt keine Gewähr für die Einhaltung dieser Richtzeiten und Richtwerte.
4.1 Gutscheine von Eventvermittlern und Vertragspartnern (Mydays, Einmalige Erlebnisse und Adrenalintours) werden durch Trekking-Esel.de wie Wertgutscheine behandelt, sofern es sich um ein Erlebnis handelt, für das Trekking-Esel.de zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung Vertragspartner des jeweiligen Erlebnisvermittlers / Partners ist.
Nimmt ein Kunde aus eigenem Willen an einer günstigeren Tour teil verfällt das Restguthaben des Gutscheines.
4.2 Trekking-Esel.de übernimmt keinerlei Haftung für die aktualität der Touren- und Leistungsbeschreibung auf den Vertriebs- und Angebotsplattformen von Eventvermittlern und Vertragspartnern. Dies gilt für einzelne Erlebnisinhalte und Leistungsbeschreibungen ebenso wie für die Durchführung ganzer Touren.
4.4 Die Einbuchung (Terminierung des Erlebnisses) erfolgt durch den Gast direkt über die Internetplattform des jeweiligen Erlebnispartners zu den dort durch Adrenalintours hinterlegten Terminen (Mydays) oder per Mail in direkter Absprache zwischen Trekking-Esel.de und dem Gast (Einmalige Erlebnisse, Adrenalintours)
4.5 Der gültige Original-Gutschein des Vermittlers /Partners ist spätestens bei Tourbeginn an Trekking-Esel.de in Papierform auszuhändigen. Kann der Gast den Gutschein nicht übergeben, ist der reguläre Tourpreis in voller Höhe vor Ort in Bar zahlbar.
Nimmt der Gast Erlebnisleistungen, die Ihm ordnungsgemäß angeboten wurden, nicht in Anspruch aus Gründen, die ihm zuzurechnen sind oder nicht durch Trekking-Esel.de verschuldet sind (z.B. Stau bei der Anreise) verfällt das Ticket bzw. die Buchung. Der Gast hat hierdurch keinerlei Anspruch auf Teilweise oder komplette Erstattung des Tourpreises, Umbuchung, oder sonstige Aufwendungen oder Schadensersatz (z.B. Reisekosten, Unterkunft, Begleitungen, Urlaub, etc.).
29. bis 15. Tag vor der gebuchten Tour: 10,-€ Bearbeitungsgebühr je Teilnehmer
14. bis 5. Tag vor der gebuchten Tour: 20,-€ Bearbeitungsgebühr je Teilnehmer
Umbuchungswünsche müssen schriftlich erfolgen und sind erst mit der schriftlichen Bestätigung durch Trekking-Esel.de gültig, Durchführbarkeit vorbehalten. Maßgeblich zur Berechnung der Umbuchungsgebühren ist der Zeitpunkt des Einganges des Umbuchungswunsches bei Trekking-Esel.de
6.2 Umbuchung durch Trekking-Esel.de
Trekking-Esel.de ist berechtigt, die Startzeit der gebuchten Tour ohne Rücksprache mit den Gast um wenige Stunden zu verschieben ( z.B. von Vormittag auf Nachmittag ) wenn es die Situation erfordert (Wetterbedingungen, geänderte Örtliche Begebenheit am Startplatz, Krankheit oder Tiere, Jagt oder andere Forstbedingungen) und der Gast dennoch die von Ihm gebuchte Leistung am gebuchten Tag erhält.
Trekking-Esel.de kommt in solchen Fällen nicht für Aufwendungen oder Schäden auf, die Ihnen im Zusammenhang mit der versuchten oder erneuten Inanspruchnahme der Leistung (Erlebnis) entstanden sind (z.B. Reisekosten, Unterkunft, Begleitungen, Urlaub, etc.).
7.1 Die Durchführung der Eseltouren ist Wetterabhängig. Unvorhersehbare Wetterbedingungen können die Durchführung eines Erlebnisses unmöglich oder zu gefährlich machen, wodorch eine Tourabsage notwendig werden kann.
Spezielle, wetterbedingte Einschränkungen finden Sie in der jeweiligen Tourbeschreibung.
7.2 Bei vorliegenden Wetterwarnungen wie Sturmwarnungen, Unwetter, Glatteis, Hagel oder Hitzewarnung findet keine Eselwanderung statt.
Tritt ein solcher Fall ein, informiert Trekking-Esel.de den Gast per SMS und / oder per Mail umgehend nach Kentniss.
7.3 Der Gast erhält einen Wertgutschein über den bezahlten Tourpreis und kann in einem solchen Fall auf einen anderen Termin seiner Wahl aus dem Onlinekalender umbuchen.
8.1. Die Teilnahme an bestimmten Erlebnissen setzt ein Mindestmaß an persönlicher Eignung voraus (z.B. Größe, Alter, Gesundheitszustand, Gewicht, physische und psychische Konstitution, etc). Diese Voraussetzungen sind bei den einzelnen Erlebnisbeschreibungen benannt. Nach erfolgter Buchung ist der Kunde allein dafür verantwortlich, dass der Teilnehmer die Mindestvoraussetzungen erfüllt. Eine Rückerstattung des Tourpreises ist für den Fall einer Nichterfüllung der Mindestvoraussetzungen ausgeschlossen.
8.2. Trekking-Esel.de hat jederzeit das Recht, Teilnehmer, die die Mindestvoraussetzungen nicht erfüllen, sich fahrlässig verhalten, die Anweisungen der Tourleitung bewusst ignorieren, sich oder die Gruppe oder unsere Tiere gefährden, aus der Tour auszuschließen. Der Gast hat hierdurch keinen Anspruch auf Rückzahlung oder Entschädigung. Weitergehende Ansprüche gegen Adrenalintours, insbesondere Ansprüche auf Schadensersatz (z.B. Reisekosten, Übernachtung), sind ausgeschlossen.
8.4 Jeder Teilnehmer ist sich darüber im Klaren, dass er sich an einer Abenteueraktivität beteiligt mit den normal üblichen Gefahren und Verletzungsrisiko.
8.5. Das Mitführen eigener Hunde zu Abenteuern und Erlebnissen ist nicht gestattet.
Die Teilnahme an den Erlebnissen hängt von deren Verfügbarkeit ab. Informationen zur generellen Verfügbarkeit (z.B. Ort / Region, Saison, Häufigkeit der Erlebnistermine, Mindestteilnehmerzahl, Maximalteilnehmerzahl) finden Sie in den einzelnen Erlebnisbeschreibungen.
10.2. Outdoorerlebnisse sind nicht immer zu 100% planbar. Die Benachrichtigung erfolgt daher per SMS wenn sich kurzfristig Änderungen oder Verschiebungen von Startzeit und / oder Treffpunkt ergeben. Diese können z.B. erfolgen durch Hochwasser, gesperrte oder überfüllte Treffpunkte, Verspätung anderer Gruppen oder weiteren im Vorfeld nicht planbarer und nicht absehbarer Situationen. Gäste die aufgrund fehlender oder falsche Mobilnummern nicht über diese Änderungen informiert werden können haben hierdurch keinen Anspruch auf Rückzahlung oder Entschädigung. Weitergehende Ansprüche gegen Trekking-Esel.de, insbesondere Ansprüche auf Schadensersatz (z.B. Reisekosten, Übernachtung), sind ausgeschlossen.
10.2. Bei allen angebotenen Erlebnissen handelt es sich um ein Erlebnis in freier Natur. Trekking-Esel.de ist berechtigt aus zwingenden Gründen Zeit-, Routen- und Leistungsänderungen durchzuführen. Ein Ersatzanspruch des Kunden besteht nicht.
11.1. Vor jeder Tour wird eine umfangreiche Einführung vom Tourguide erteilt. Die Risiken sind jedoch vielfältig und daher nicht gänzlich auszuschließen. Die Haftung für alle Schäden und Ansprüche gleich aus welchem Rechtsgrund gegenüber Trekking-Esel.de wird auf grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz beschränkt. Trekking-Esel.de haftet nicht für Schäden, die aus Aktivitäten erfolgt sind, die über das gebuchte Programm hinausgehen.
11.3. Der Tourguide ist berechtigt Gäste, die gegen unsere Geschäftsbedingungen verstoßen, insbesondere die für die Tour notwendigen Voraussetzungen nicht aufbringen oder fahrlässig handeln und somit sich und andere Teilnehmer oder unsere Tiere in Gefahr bringen von der Tour auszuschließen bzw. die Tour abzubrechen.
11.4. Trekking-Eel.de ist berechtigt bei Vorliegen derartiger Umstände vom Vertrag zurückzutreten ohne dass der Kunde dadurch einen Schadensersatzanspruch oder Rückzahlung des Eventpreises verlangen kann.
11.5. Verletzungen und Schäden sind dem Tourguide unverzüglich wärend der Tour zu melden.
11.6. Die An- und Abreise zu den Touren erfolgt mit privaten Kraftfahrzeugen. Diese Fahrten sind nicht Teil des Angebotes. Adrenalintours übernimmt daher keinerlei Haftung für Unfälle und Schäden die hier entstehen.
§ 12 Rücktritt durch Trekking-Esel.de
12.1 Bis zum Zeitpunkt der Durchführung eines Events ist Trekking-Esel.de berechtigt, aus wichtigem Grund vom Vertrag zurückzutreten oder den Termin zu verschieben. Als wichtiger Grund gilt z.B.:
- Krankheit der Tiere ode des Guides oder Witterungsbedingungen die die Gesundheit der Tiere beeinträchtigen würden
12.2 Tritt einer dieser Fälle ein, informiert Trekking-Esel.de Sie unverzüglich per SMS und / oder E-Mail (siehe auch § 6.2) und stellt dem Gast einen Wertgutschein aus.
12.4 Der Kunde hat hierdurch keinen Anspruch auf Rückzahlung oder Entschädigung. Weitergehende Ansprüche gegen Trekking-Esel.de insbesondere Ansprüche auf Schadensersatz (z.B. Reisekosten, Übernachtung), sind ausgeschlossen.
§ 14 Wertgutscheine von Trekking-Esel.de
14.1 Wertgutscheine können gem. § 7 und 11 ausgestellt werden.
14.2 Der Wertgutschein ist gem. § 807 BGB übertragbar, nicht an ein bestimmtes Erlebnis gebunden und kann bis zur Höhe des Wertes zum Einkauf in den Onlineshops www.uncas-art.de und www.kuscheltiere.biz oder für die Teilnahme an einer Eselwanderung eingelöst werden,
14.3 Zur Einlösung muss der Gutschein im Original vorgelegt und ausgehändigt werden.
14.5 Die Auszahlung von Gutscheinen ist ausgeschlossen, in Ausnahmefällen und auf ausdrücklichen Kundenwunsch kann jedoch eine Gutschein-Restwertauszahlung nach Absprache erfolgen. Trekking-Esel.de macht in diesem Fall von seinem Recht gebrauch, eine Pauschale von 40 % des Gutscheinwertes für den entstandenen Verwaltungsaufwand, die Kosten der Gutscheinausstellung und den entgangenen Gewinn in Rechnung zu stellen und bei der Rückzahlung einzubehalten.
§ 15 Besondere Bedingungen bei der Eseltour
- Gäste die einen Esel bei der Wanderung führen, haben ein erhöhtes Risiko (Tierisches Restrisiko)
- Den Eseln darf nur das von Trekking-Esel.de zur Verfügung gestellte Futter angeboten werden. Bietet der Gast einem Tier selbst mitgebrachtes Futter oder verschluckbare Kleinteile an, trägt dieser Gast alle Kosten der Tierarztbehandlung und / oder notwendigen Medikamente und ggf. Schadensersatz die aus dieser unerlaubten “Futtergabe” resultieren.
- Teilnehmer die einen Esel führen dürfen sich nicht eigenständig von der geführten Gruppe entfernen.
§ 16 Schutzrechte und allgemeine Bestimmungen:
16.1 Die Inhalte der Website von Trekking-Esel.de sowie die erforderliche und eingesetzte Software unterliegen Schutzrechten und Rechtsvorschriften zum Schutz des geistigen Eigentums. Diese Rechte erkennen Sie an. Sie erkennen auch an, dass werbliche Inhalte von Trekking-Esel.de oder anderer Dritter auf dieser Website und auch andere Informationen, die Sie auf dieser Website oder dort durch Dritte (z.B. Werbe und Geschäftspartnern) erhalten, durch Urheberrechte, Marken, Patente oder sonstige Schutzrechte oder Gesetze geschützt sind.
Ohne schriftliche Einverständniserklärung von Trekking-Esel.de oder dem betreffenden Dritten, dürfen Sie Inhalte oder Werke, die auf dieser Website abrufbar sind oder zugänglich gemacht werden, weder ganz noch teilweise nutzen.
Sie erkennen mit Ihrer Buchung und Teilnahme an den Erlebnissen von Trekking-Esel.de an, das Fotos, die auf Touren und Events von den Mitarbeitern von Trekking-Esel.de gemacht werden und Sie sowie weitere teilnehmende Gäste zeigen, zu Werbezwecken von Trekking-Esel.de in Internet, Online und Printmedien verwendet werden können.
16.2 Alle Angaben in unseren Printmedien und werden vorbehaltlich gesetzlicher oder behördlicher Genehmigungen veröffentlicht. Einzelheiten dieser Printmedien entsprechen dem Stand bei Drucklegung.
16.3. Mit der Veröffentlichung neuer Printmedien und Preislisten verlieren alle unsere früheren Publikationen über gleichlautende Erlebnisse ihre Gültigkeit.
16.4. Erkennbare Druck- und Rechenfehler berechtigen uns zur Anfechtung des Abenteuer-Erlebnisvertrages
Die Nutzung dieser Website erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Dies betrifft z.B. das Herunterladen (auch Transaktionen) von Inhalten und damit evtl. im Zusammenhang stehende Schäden oder Beeinträchtigungen an Ihrem Computersystem oder sonstigen technischen Geräten. Dies betrifft auch den Verlust von Daten. Die Haftung der Trekking-Esel.de, sollte eine solche aus irgendeinem Rechtsgrund gegeben sein, beschränkt sich in jedem Fall auf Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden oder auf der Verletzung einer für das Vertragsverhältnis wesentlichen Hauptpflicht beruhen. Für Schäden, die auf einer fahrlässigen Verletzung nicht wesentlicher Vertragspflichten oder von Pflichten im Rahmen der Vertragsverhandlungen beruhen, wird die Haftung für mittelbare Schäden und untypische Folgeschäden ausgeschlossen und im übrigen der Höhe nach auf den vertragstypischen Durchschnittsschaden begrenzt. Eine etwaige zwingende Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
Erfüllungsort- und Zahlungsort ist der Geschäftssitz des Unternehmens Trekking-Esel.de. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

References: § 12
 § 6

§ 14
 § 7
 § 807

§ 15

§ 16