Source: https://www.selectholidays.de/service1m.html
Timestamp: 2019-03-23 01:21:33+00:00

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Select Holidays - Datenschutz
Inhaltsverzeichnis Datenschutzerklärung Select Holidays / New2go GmbH
I. Wann werden Ihre Daten erfasst und wozu werden diese genutzt?
II. Das Allgemeine
III. Die Bestimmungen im Einzelnen
IV. Die Sicherheit bei der Datenübertragung
V. Die E-Mail-Verschlüsselung
VI. Über Inhalt von Dritten
VII. Der Einsatz von Cookies
VIII. Die Nutzung von Sozial Media
Wenn Sie bei Select Holidays / New2Go GmbH telefonisch, persönlich oder auch im Internet eine Reise buchen, müssen wir Ihre persönlichen Daten erfassen und verarbeiten.
Wenn Sie die Dienstleistungen von Select Holidays / New2Go GmbH nutzen oder unsere Homepage besuchen, kann es sein, dass wir personenbezogene Daten von Ihnen erfassen und verarbeiten. Dies tun wir immer und nur für einen bestimmten Zweck. Sowohl die Art der Daten, als auch deren Verwendung und Zweck, möchten wir Ihnen in dieser Datenschutzerklärung erläutern.
Je nach in Anspruch genommener Dienstleistung werden nur die hierfür erforderlichen persönlichen Daten als Pflichtinformationen abgefragt. Darüber hinaus gehende Informationen werden als freiwillige Angaben gekennzeichnet. Auch diese Daten nutzen wir nur für die angegebenen Zwecke. Wenn es für die Abwicklung erforderlich ist, arbeiten wir mit Dienstleistern zusammen, die die Daten im notwendigen Umfang und ausschließlich im Rahmen des jeweiligen Zwecks erhalten. Die Auftragsdatenverarbeitenden sind sorgfältig ausgewählt und vertraglich verpflichtet, ihrerseits einen hinreichenden Schutz der überlassenen persönlichen Daten bereitzustellen. Wir sichern Ihnen zu, dass wir Ihre Daten vor dem unberechtigten Zugriff Dritter schützen und nur im Rahmen der gesetzlichen Rechtsgrundlagen nutzen.
III.a Die Buchung und Durchführung einer Reise
Bei der Buchung einer Reise benötigen wir vom Anmelder der Reise, der unser Vertragspartner ist, folgende persönliche Daten: Anrede, Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und die vollständige postalische Anschrift. Weiterhin sind von allen Reiseteilnehmern der vollständige Name (Vor- und Nachname) mit Anrede, Geburtsdatum und Nationalität für die Durchführung der Reise erforderlich. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6(1)b) DS-GVO.
Für die Abwicklung von Zahlungen in Verbindung mit der Reisebuchung werden je nach gewählter Zahlungsart Kontodaten erhoben und gespeichert. Sofern Sie sich für die Zahlungsabwicklung über einen unserer Dienstleister (Concardis oder PayPal) entscheiden, gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.
Die von Ihnen bei der Buchung angegebenen persönlichen Daten werden unter Umständen auch an andere Personen oder Dienstleister gegeben, sofern dies zur Abwicklung Ihrer Buchung und Durchführung der Reise notwendig ist. Dabei handelt es sich zum Beispiel um Fluggesellschaften, Reedereien, Hotels, Mietwagenfirmen, Incoming-Agenturen, Transfergesellschaften und andere an der Reise beteiligte Dienstleister. Diese Dienstleister können in Ländern ihren Sitz haben, in denen datenschutzrechtliche Bestimmungen gelten, die von den Standards der Europäischen Union abweichen. Das gilt insbesondere, wenn die von Ihnen gebuchte Reise in solche Länder führt, die außerhalb des europäischen Wirtschaftsraumes liegen. Soweit es für die Durchführung Ihrer Reise erforderlich ist, ist auch eine Übermittlung der Daten an solche Drittstaaten gemäß Art. 49(1)b DS-GVO rechtmäßig.
III.b Individuelle Angebote
Als Kunde oder Interessent von Select Holidays / New2Go GmbH können wir Ihre Kauf- und Nutzungsdaten zusammenführen und auswerten, um anhand dieser Informationen auf Sie zugeschnittene Marketing- und Werbemaßnahmen durchzuführen. Dabei handelt es sich beispielsweise um Newsletter, Mailings, Info-Mailings, postalische Werbung und Kundenbefragungen. Diese Form von Direktwerbung nutzen wir zur Pflege der Kundenbeziehung und zur Kundengewinnung, sowie zur Versorgung unserer Kunden mit maßgeschneiderten Informations- und Produktangeboten. Die Direktwerbung basiert auf der Rechtsgrundlage des Art. 6(1)f) DS-GVO. Bei jeder Verwendung Ihrer Kontaktdaten zu Werbezwecken weisen wir ausdrücklich auf Ihr Widerspruchsrecht hin, welches Sie jederzeit einfach und unbürokratisch ausüben können.
III.c Die Anmeldung zum Newsletter
Lediglich Ihre E-Mail-Adresse ist zwingend erforderlich. Weitere Angaben zu Ihrer Person wie Anrede oder Geburtstag sind freiwillig und auch als solche gekennzeichnet. Wenn Sie uns diese Daten zur Verfügung stellen, können wir Ihnen mit der persönlichen Anrede oder Glückwünschen zum Geburtstag einen besseren Service bieten. Mit dem kostenlosen Newsletter informieren wir Sie regelmäßig über Reiseangebote, Aktionen und weitere interessante Themen per E-Mail. Dafür und zur Verbesserung unseres Kundenservices, wird Ihr Nutzungsverhalten elektronisch gespeichert, ausgewertet und verarbeitet. Wir verarbeiten und nutzen die ermittelten Daten nur solange Sie für den Newsletter registriert sind.
Bitte beachten Sie, dass die Löschung Ihrer Daten einer ausdrücklichen Aufforderung Ihrerseits bedarf. Senden Sie hierzu eine E-Mail an info@selectholidays.demit dem Wunsch, dass Ihre Daten gelöscht werden. Nachfolgend werden wir Ihnen keinen weiteren Newsletter senden und Ihre Daten löschen.
III.d Die Teilnahme an Gewinnspielen
Select Holidays / New2Go GmbH veranstaltet zu verschiedenen Anlässen Gewinnspiele. Im Rahmen von diesen Gewinnspielen werden persönliche Daten zur Abwicklung erhoben. Die Einzelheiten hierzu, insbesondere welche Daten zu welchem Zweck erhoben und verwendet werden, sind in den Teilnahmebedingungen des jeweiligen Gewinnspiels aufgeführt. Rechtsgrundlage ist hier Art. 6 (1) a) DS-GVO.
III.e Die Bestellung und Zusendung von Katalogen
Wenn Sie unsere Kataloge anfordern, sind dafür folgende persönlichen Daten nötig: Name, Vorname und Anschrift (Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort). Weitere Angaben wie E-Mail-Adresse und Telefonnummer sind freiwillig und auch als solche gekennzeichnet. Sollten Sie jedoch wünschen, dass wir Sie auch per E-Mail oder Telefon kontaktieren, so benötigen wir auch diese Angaben, um Ihrem Wunsch nachzukommen. Rechtsgrundlage ist hier Art. 6 (1) a) DS-GVO.
Wenn Sie die Zusendung von weiteren Katalogen nicht wünschen, teilen Sie uns dies einfach per E-Mail an info@selectholidays.deoder telefonisch unter +49 2662 938-1000 mit.
III.f Unsere Kundenzufriedenheitsanalyse
Um die Zufriedenheit unserer Kunden auszuwerten und dadurch unsere Angebote stetig zu verbessern und auf Ihre Wünsche zuzuschneiden, führen wir regelmäßig Kundenzufriedenheitsanalysen durch. Dafür werden ausgewählte Kunden befragt, indem sie einen Fragebogen von Select Holidays / New2Go GmbH per E-Mail erhalten und beantworten. Detaillierte Informationen zu den im Fragebogen erfassten Daten, insbesondere zur anonymen Auswertung, sind in den begleitenden Informationen genau erläutert. Rechtsgrundlage ist hier Art.6 (1) f) DS-GVO, da wir an diesen Auswertungen und den darauf basierenden Verbesserungen unseres Angebotes ein vitales Interesse haben. Sofern Kundenzufriedenheitsumfragen per E-Mail an Sie gerichtet werden, haben wir entweder Ihre explizite Werbeeinwilligung nach Art 6 (1) a) DS-GVO oder dürfen Sie als unseren Kunden im Rahmen des § 7 (3) UWG auch per E-Mail ansprechen. Wenn Sie die Zusendung des Fragebogens nicht wünschen, teilen Sie uns dies einfach per E-Mail an info@selectholidays.deoder telefonisch unter +49 2662 938-1000 mit.
III.g Die Kontaktaufnahme über unser Kontaktformular u.a.
Sie haben verschiedene Möglichkeiten mit Select Holidays / New2Go GmbH in Kontakt zu treten. Zum Beispiel können Sie in unserem Call Center anrufen, die Formulare auf der Webseite nutzen, uns eine E-Mail, einen Brief oder ein Fax senden. Je nachdem, für welchen Weg Sie sich entscheiden, müssen Sie persönliche Daten angeben oder Sie geben automatisch persönliche Daten kund. Darüber hinaus sind für die Bearbeitung Ihres Anliegens i.d.R. weitere Daten erforderlich, wie z.B. die Angabe der Buchungsnummer. Rechtsgrundlage ist hier Ihre explizite Anfrage und Einwilligung nach Art. 6 (1) a) DS-GVO.
Sollten Sie weitere Fragen zum Öffnen verschlüsselter Anhänge haben, helfen wir Ihnen gerne weiter. Kontaktieren Sie uns per E-Mail an info@selectholidays.deoder telefonisch unter +49 2662 938-1000.
VI. Über Inhalte von Dritten
Wir binden Inhalte von Dritten ein, um Ihnen zusätzliche Services und Dienstleistungen im Zusammenhang mit Ihrer Reise anbieten zu können. Wenn Sie diese Angebote nutzen, kommt der Vertrag i.d.R. unmittelbar mit dem Dienstleister zustande. Daher geben Sie Ihre Daten direkt bei den entsprechenden Dienstleister ein. Die folgenden Angebote sind auf der Webseite von Select Holidays / New2Go GmbH integriert und wurden so angepasst, dass sie optisch einheitlich wirken.
PayPal als Dienstleister für die gesicherte Online-Zahlung
Würzburger Versicherungs-AG als Anbieter für die Reiseversicherung
Diese Inhalte von Dritten sind immer mit einem eigenen Impressum und eigenen Datenschutzhinweisen oder Nutzungsbedingungen versehen, denen Sie durch die Nutzung des Angebots zustimmen. Sie erklären sich mit der Erfassung, Bearbeitung sowie der Nutzung der automatisch erhobenen oder von Ihnen eingegeben Daten durch den Partner, seinen Vertreter oder Drittanbieter einverstanden. Soweit auch Select Holidays / New2Go GmbH hierbei personenbezogene Daten erhebt, geschieht das zum Zwecke der Vermittlung der gewünschten Leistung. Rechtsgrundlage ist hier Art. 6 (1) b) DS-GVO.
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Aus technischen Gründen werden beim Besuch unserer website bestimmte Daten erhoben und gespeichert (z.B. Dauer des Besuchs, genutzte Webseiten, Erkennungsdaten des verwendeten Browser- und Betriebssystems, die Webseite, von der aus Sie uns besuchen). Diese Daten verwenden wir zum Zweck der technischen Administration der Webseiten und zur Erfüllung Ihrer Wünsche und Anforderungen.
Im Auftrag von Select Holidays / New2Go GmbH wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Webseitenbetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die Informationen werden ggf. an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag verarbeiten.
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Sie haben als Betroffener der Datenverarbeitung verschiedene Rechte nach Art. 15 ff DS-GVO.
Select Holidays / New2Go GmbH erhebt und verarbeitet Ihre Daten als verantwortliche Stelle.
Unser Datenschutzbeauftragter ist Herr Rechtsanwalt Ulf Köper der Kanzlei Petermann & Köper in Offenbach am Main.
Für Fragen oder Anregungen zum Datenschutz bei Select Holidays / New2Go GmbH wenden Sie sich bitte an info@selectholidays.de.

References: Art. 6
 Art. 49
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art.6
 § 7
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 15