Source: http://kibi.cz/napoveda.php?id=obch_podm
Timestamp: 2018-11-17 06:29:12+00:00

Document:
Kibi.cz - Obchodní podmínky
Spisová značka:	C 34079 vedená u Krajského soudu v Hradci Králové
1.1. Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě KiBi.cz prostřednictvím
webového rozhraní (dále rovněž jen „webové rozhraní obchodu“), provozovaném společností
Adporto s.r.o. - spisová značka C 34079 vedená u Krajského soudu v Hradci Králové
identifikační číslo 03416780, sídlo - Brigádnická 237, Smiřice, 50303(dále jen „Prodávající“).
1.2.Obchodní podmínky vymezují a upřesňují základní práva a povinnosti Prodávajícího a Kupujícího.
Kupující zasláním objednávky současně stvrzuje, že akceptuje tyto obchodní podmínky.
1.3.Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná
ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanovením obchodních podmínek.
1.4.Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy (za kupní smlouvu se zde
označuje smlouva kupní, smlouva o dílo, či jiná smlouva, uzavřená dle těchto obchodních
podmínek). Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu
1.5.Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Vztahy se řídí
obchodními podmínkami a vztahy jimi neupravené zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník,
v aktuálním znění, a je-li smluvní stranou spotřebitel, zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně
1.6.V případech, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od Prodávajícího, jedná při objednávání
zboží v rámci své podnikatelské činnosti, se neuplatní ochrana spotřebitele dle těchto obchodních
podmínek, zejména se neuplatní článek 8.
1.7. Znění obchodních podmínek může Prodávající měnit či doplňovat. Práva a povinnosti stran se řídí
vždy tím zněním obchodních podmínek, za jehož účinnosti vznikla.
2.1. Spotřebitelská smlouva je smlouva kupní, smlouva o dílo, případně jiné smlouvy, pokud
smluvními stranami jsou na jedné straně jako Kupující spotřebitel a na druhé straně Prodávající.
2.2. Prodávajícím je Adporto s.r.o., identifikační číslo 03416780, místo podnikání
Brigádnická 237, Smiřice, 503 03.
2.3. Zákazníkem je Kupující. Vzhledem k platné právní úpravě se rozlišuje Kupující, který není
2.4. Spotřebitel je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo
jiné podnikatelské činnosti.
2.6. Zboží prodávané prostřednictvím internetového obchodu je oblečení pro děti a dospělé, pomůcky
pro nošení dětí a další produkty různých značek.
3.1. Na základě registrace Kupujícího provedené na webové stránce www.kibi.cz může
Kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může
Kupující provádět objednání zboží (dále jen „uživatelský účet“).
3.2. Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je Kupující povinen uvádět správně a
zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu a
bere na vědomí, že Prodávající nenese odpovědnost za porušení této povinnosti ze strany
3.5. Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy Kupující svůj uživatelský
účet déle než 1 rok nevyužívá, či v případě, kdy Kupující poruší své povinnosti z příslušné
smlouvy kupní, o dílo případně jiné smlouvy uzavřené s Prodávajícím (včetně obchodních
3.6. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s
4.1. Webové rozhraní obchodu obsahuje seznam zboží nabízeného Prodávajícím k prodeji, a to
včetně uvedení cen jednotlivého nabízeného zboží. Ceny nabízeného zboží jsou uvedeny včetně
veškerých daní, cel a dalších poplatků. Nabídka prodeje zboží a ceny tohoto zboží zůstávají v
platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením
není omezena možnost Prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných
podmínek. Nabídka označená jako „akční“ platí do vyprodání zásob nebo do další aktualizace
nabídky. Veškeré nabídky prodeje zboží umístěné ve webovém rozhraní obchodu jsou nezávazné
4.2. Zboží, které je skladem, Prodávající v případě platby na dobírku, kartou přes online platební
bránu nebo při osobním převzetí zboží expeduje do 2 pracovních dnů od přijetí objednávky. Při
platbě převodem na účet Prodávající zboží expeduje do 2 pracovních dnů od připsání příslušné
částky na svůj účet.
4.3. Zboží, které není skladem, Prodávající expeduje, jakmile je to možné. O přesném datu je Kupující
předem informován. V případě, že zboží z objektivních příčin (zboží se již nevyrábí, dodavatel
přestal dodávat do ČR, výrazně se zvýšila jeho cena) není možné za původních podmínek dodat,
má Prodávající právo odstoupit od smlouvy. O odstoupení od smlouvy bude Kupujícího
neprodleně informovat. V případě, že Kupující již zcela nebo zčásti uhradil kupní cenu, bude mu
přijatá částka vrácena způsobem, který si zvolí, a to do 2 pracovních dnů od odstoupení od
4.4. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží obsahuje čl. 5.9 těchto obchodních
podmínek. Tyto informace platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České
republiky. Náklady spojené s dodáním zboží na Slovensko jsou v čl. 5.10.
4.5. Pro objednání zboží vyplní Kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu.
ˇ objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží“ kupující do elektronického nákupního
ˇ způsobu úhrady kupní ceny zboží, údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného
ˇ informace o nákladech spojených s dodáním zboží (dále společně jen jako „objednávka“).
4.6. Před zasláním objednávky Prodávajícímu je Kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje,
chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle Kupující Prodávajícímu
kliknutím na tlačítko „odeslat objednávku“. Údaje uvedené v objednávce jsou Prodávajícím
Kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty Kupujícího uvedenou
4.7. Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní
(například písemně či telefonicky). Není-li objednávka potvrzena, považuje se za neplatnou a
smlouva nevznikne.
4.8. Smluvní vztah mezi Prodávajícím a Kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací),
4.9. Kupující bere na vědomí, že Prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu, a to zejména s
osobami, které dříve podstatným způsobem porušily kupní smlouvu (včetně obchodních
4.10. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy.
4.11. Kupní smlouvou se Prodávající zavazuje dodat Kupujícímu zboží uvedené v objednávce v
termínu dle obchodních podmínek a do místa dodání zboží uvedeného v objednávce a Kupující
se zavazuje toto zboží od Prodávajícího či jím zvoleného přepravce převzít a zaplatit
Prodávajícímu kupní cenu zboží uvedenou v objednávce.
4.12. V případě, že došlo ke zjevné technické chybě na straně Prodávajícího při uvedení ceny zboží,
není Prodávající povinen dodat Kupujícímu zboží za zcela zjevně chybnou cenu ani v případě, že
Kupujícímu bylo zasláno přijetí objednávky podle bodu 4.7 těchto obchodních podmínek.
4.13. Prodávající upozorní Kupujícího, pokud cena uvedená u zboží již není aktuální. Pokud Kupující
nesouhlasí se zvýšením ceny, Prodávající si vyhrazuje právo odstoupit od smlouvy.
4.14. Všechny objednávky přijaté tímto internetovým obchodem jsou závazné. Objednávku lze zrušit
před její expedicí. V případě, že nebude objednávka zrušena do doby před expedicí, a bude
expedována, může být po kupujícím požadována náhrada nákladů spojená s expedicí zboží.
5.1. Společně s kupní cenou je Kupující povinen zaplatit Prodávajícímu také náklady spojené s
balením a dodáním zboží. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady
5.2. V případě platby v hotovosti či v případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí
zboží. V případě platby bankovním převodem je kupní cena splatná do pěti pracovních dnů od
5.3. V případě bezhotovostní platby či složením kupní ceny na účet Prodávajícího je Kupující povinen
uhrazovat kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního symbolu platby. V případě
bezhotovostní platby je závazek Kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání
5.5. Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy,
doklad – fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví
Prodávající Kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou
5.6. Dodáním zboží podle těchto obchodních podmínek se rozumí okamžik doručení zboží
Kupujícímu v souladu s kupní smlouvou. Bezdůvodné odmítnutí zboží Kupujícím se nepovažuje
za nesplnění povinnosti dodat zboží ze strany Prodávajícího.
ˇ při platbě převodem na účet nebo platební kartou online platební bránou se rozumí okamžik
připsání kupní ceny na účet Prodávajícího
ˇ při platbě v hotovosti se rozumí okamžik zaplacení kupní ceny při převzetí zboží od
ˇ doporučená zásilka nebo balík (dle velikosti a ceny zboží) – Česká pošta, s.p.
ˇ doporučená zásilka – 80 Kč (při platbě na dobírku), 45 Kč (při platbě předem)
ˇ balík společnosti Česká pošta – 120 Kč (při platbě na dobírku), 90 Kč (při platbě
ˇ při objednávce zboží v hodnotě nad 1.500,- Kč poskytuje Prodávající dopravu zdarma.
5.10. V případě, že Kupující zboží nepřevezme ani neodstoupí od smlouvy v souladu s těmito
obchodními podmínkami, má Prodávající nárok na náhradu nákladů spojených s dodáním zboží
a jeho uskladněním, jakož i dalších nákladů, které Prodávajícímu z důvodu nepřevzetí zboží
Kupujícím vzniknou.
5.11. Dodáním zboží podle těchto obchodních podmínek se rozumí okamžik doručení zboží
za nesplnění povinnosti dodat zboží ze strany Prodávajícího. Při převzetí zboží je Kupující
povinen zkontrolovat neporušenost obalu zboží a případné závady neprodleně oznámit
přepravci. Odmítnutí převzít zásilku z důvodu poškozeného obalu se nepovažuje za bezdůvodné
odmítnutí zboží. Podpisem dodacího listu Kupující potvrzuje, že zásilka zboží splňovala veškeré
náležitosti a bere na vědomí, že reklamace zboží z důvodu porušení obalu zásilky již není možná.
ˇ platba v hotovosti – při zasílání zboží na dobírku
ˇ převod na účet Prodávajícího č. 2500661496/2010 (platby v rámci ČR)
7.1. Na prodávané zboží je poskytována zákonná záruka, resp. odpovědnost za vady, které se
vyskytnou v záruční době 24 měsíců pro vztahy řídící se zákonem č. 89/2012 Sb., občanský
zákoník, v aktuálním znění (viz § 2113 a následující). Postup při reklamaci zboží upravuje článek
9 -- Reklamační řád.
8.1. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník,
v aktuálním znění (dále rovněž jen „občanský zákoník“), nelze mimo jiné odstoupit od kupní
smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání Kupujícího nebo pro jeho osobu a o
dodávce zboží v uzavřeném obalu, které Kupující z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není
možné vrátit,
8.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 8.1. či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit,
smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. Odstoupení od kupní smlouvy
musí být Prodávajícímu prokazatelně doručeno do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, a to na
adresu prodávajícího Adporto s.r.o., Kejzlarova 1677, Hradec Králové, 500 12, či na adresu
elektronické pošty Prodávajícího info@kibi.cz.
8.3. V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 8.2. těchto obchodních podmínek se kupní smlouva od
počátku ruší. Zboží musí být Prodávajícímu vráceno bez zbytečného odkladu nejpozději do 14
pracovních dnů od odeslání odstoupení od smlouvy Prodávajícímu na adresu Adporto s.r.o.,
Kejzlarova 1677, Hradec Králové, 500 12 doporučenou zásilkou. Zboží musí být prodávajícímu vráceno
nepoškozené a neopotřebené a, je-li to možné, v původním obalu.
8.4. Kupující spolu s vráceným zbožím přiloží kopii dodacího listu a faktury, byla-li vystavena, a dále
písemné vyjádření o odstoupení od kupní smlouvy a zvoleném způsobu vrácení peněz (převod
na účet, nebo poštovní poukázka). Vyjádření rovněž musí obsahovat kontaktní adresu, telefon a
8.5. Ve lhůtě deseti (10) dnů od vrácení zboží kupujícím dle čl. 5.3 obchodních podmínek je
prodávající oprávněn provést přezkoumání vráceného zboží, zejména za účelem zjištění, zdali
vrácené zboží není poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno.
8.6. Prodávající vrátí Kupujícímu všechny peněžní prostředky, které od něho na základě smlouvy
přijal, do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, a to stejným způsobem, jakým je Kupující poskytl,
nebo způsobem, jaký Kupující zvolil.
8.7. Jestliže Kupující zvolil jiný, než nejlevnější způsob dodání zboží, který Prodávající nabízí, vrátí
Prodávající Kupujícímu náklady na dodání zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému
způsobu dodání zboží.
8.8. Kupující bere na vědomí, že pokud zboží vrácené Kupujícím bude poškozeno, opotřebeno či
vzniklé. Nárok na úhradu vzniklé škody je Prodávající oprávněn jednostranně započíst proti
nároku Kupujícího na vrácení kupní ceny. Stejně tak nárok na poplatek dle čl. 8.3. těchto
obchodních podmínek je Prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku Kupujícího na
8.9. Při zasílání je Kupující povinen zboží zabalit do vhodného obalu tak, aby nedošlo k jeho
poškození či zničení. Za zboží poškozené či zničené při přepravě v důsledku použití nevhodného
obalu nelze vrátit peníze (kupní cenu).
8.10. Náklady spojené s dodáním zboží zpět na adresu Prodávajícího hradí Kupující. Prodávající je
oprávněn započíst své skutečně vynaložené náklady spojené s vrácením zboží na kupní cenu,
která má být Kupujícímu vrácena.
9.1. Reklamační řád upravuje způsob a podmínky reklamace vad zboží a uplatnění nároků ze záruky
spotřebitelem, v souladu s ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v aktuálním
znění, a zákona č. 634/1995 Sb., zákon o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
9.2. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně záruky Prodávajícího za jakost a práv Kupujícího
z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanoveními § 2113
a následujícími a § 2165 a následujícími občanského zákoníku).
9.3. Prodávající odpovídá Kupujícímu za to, že prodávaná věc je ve shodě s kupní smlouvou,
zejména, že je bez vad. Shodou s kupní smlouvou se rozumí, že prodávaná věc má jakost a
užitné vlastnosti smlouvou požadované, Prodávajícím, výrobcem nebo jeho zástupcem
vlastnosti pro věc takového druhu obvyklé, že odpovídá požadavkům právních předpisů, je v
tomu odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a odpovídá účelu, který Prodávající pro
použití věci uvádí nebo pro který se věc obvykle používá.
9.4. Na všechny výrobky je poskytována záruční doba dle čl. 7 těchto obchodních podmínek. V
případě, že se v průběhu záruční doby vyskytne vada, pro kterou nemůže být zakoupený výrobek
používán zcela řádně, a tuto vadu lze odstranit, má Kupující právo na jeho bezplatnou opravu. U
odstranitelné vady na dosud nepoužitém výrobku má Kupující právo místo odstranění vady
požadovat výměnu vadného výrobku za bezvadný. V případě vady, kterou nelze odstranit a která
brání tomu, aby výrobek mohl být řádně užíván jako výrobek bez vady, má Kupující právo na
výměnu výrobku, na přiměřenou slevu z ceny věci anebo má právo od kupní smlouvy odstoupit.
To neplatí, pokud Kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s
kupní smlouvou sám způsobil. Rozpor s kupní smlouvou, který se projeví během šesti (6) měsíců
ode dne převzetí věci, se považuje za rozpor existující již při jejím převzetí, pokud to neodporuje
povaze věci nebo pokud se neprokáže opak. Neodstoupí-li kupující od smlouvy nebo neuplatní-li
právo na dodání nové věci bez vad, na výměnu její součásti nebo na opravu věci, může
požadovat přiměřenou slevu. Kupující má právo na přiměřenou slevu i v případě, že mu
Prodávající nemůže dodat novou věc bez vad, vyměnit její součást nebo věc opravit, jakož i v
případě, že Prodávající nezjedná nápravu v přiměřené době nebo že by zjednání nápravy
9.5. Práva Kupujícího vyplývající z odpovědnosti Prodávajícího za vady, včetně záruční odpovědnosti
Prodávajícího, uplatňuje Kupující u Prodávajícího na adrese Adporto s.r.o., Kejzlarova 1677,
Hradec Králové, 500 12.
9.6. Doručené reklamace jsou vyřizovány bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 dnů ode
dne uplatnění reklamace, pokud se Prodávající s Kupujícím nedohodnou jinak.
9.8. Záruka se nevztahuje na zboží, u kterého byla reklamace uplatněna po uplynutí stanovené
záruční doby, a dále na opotřebení zboží způsobené jeho užíváním. Záruka se nevztahuje na
vady způsobené nesprávným užíváním, nevhodnou údržbou výrobku nebo nesprávným
ˇ Informování Prodávajícího telefonicky, e-mailem či písemně.
ˇ Doručení reklamovaného zboží na adresu Adporto s.r.o., Kejzlarova 1677, Hradec Králové, 500 12.
ˇ Při zasílání je Kupující povinen zboží zabalit do vhodného obalu tak, aby nedošlo k jeho
poškození či zničení. Ke zboží je nutno přiložit kopii dodacího listu nebo faktury s popisem
vady a návrhem na způsob řešení reklamace.
10.1. Ochrana osobních údajů Kupujícího, který je fyzickou osobou, je poskytována zákonem č.
10.2. Prodávající prohlašuje, že je platně registrován u Úřadu pro ochranu osobních údajů pod
registračním číslem 00038805.
10.3. Kupující souhlasí se zpracováním a shromažďováním těchto svých osobních údajů: jméno a
příjmení, adresa bydliště a doručovací adresa, odlišuje-li se od adresy bydliště, identifikační číslo
a daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty a telefonní číslo (dále společně vše rovněž
jen jako „osobní údaje“), a to až do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto
zpracováním. Osobní údaje budou zpracovávány pro účely realizace práv a povinností z kupní
smlouvy a pro účely zasílání informací a obchodních sdělení Prodávajícímu.
10.4. Zpracováním osobních údajů Kupujícího může Prodávající pověřit třetí osobu jakožto
10.5. Kupující má právo přístupu ke svým osobním údajům, právo na jejich opravu včetně dalších
zákonných práv k těmto údajům. Kupující prohlašuje, že byl poučen o tom, že osobní údaje je
možno na základě písemné žádosti Kupujícího odstranit z databáze. Osobní údaje Kupujícího
jsou plně zabezpečeny proti zneužití. Osobní údaje Kupujícího Prodávající nepředává žádné
další osobě. Výjimku představují externí dopravci, kterým jsou osobní údaje zákazníků předávány
v minimálním rozsahu, který je nutný pro doručení zboží.
10.6. Osobní údaje budou zpracovávány po dobu neurčitou. Osobní údaje budou zpracovávány v
10.8. V případě, že by se Kupující domníval, že Prodávající nebo zpracovatel (čl. 10.4.) provádí
Kupujícího nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem na
ˇ požádat Prodávajícího nebo zpracovatele o vysvětlení,
ˇ požadovat, aby Prodávající nebo zpracovatel odstranil takto vzniklý stav. Zejména se může
neprodleně závadný stav. Nevyhoví-li Prodávající nebo zpracovatel žádosti, má Kupující právo
obrátit se přímo na Úřad pro ochranu osobních údajů. Tímto ustanovením není dotčeno
oprávnění Kupujícího obrátit se se svým podnětem na Úřad pro ochranu osobních údajů
10.9. Požádá-li Kupující o informaci o zpracování svých osobních údajů, je mu prodávající povinen tuto
10.10. Kupující souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím, službami nebo
podnikem Prodávajícího na elektronickou adresu Kupujícího.
11.1. Nebude-li dohodnuto jinak, veškerá korespondence související s kupní smlouvou musí být druhé
smluvní straně doručena písemně, a to elektronickou poštou, osobně nebo doporučeně
prostřednictvím provozovatele poštovních služeb (dle volby odesílatele). Kupujícímu je
ˇ v případě doručování elektronickou poštou okamžikem jejího přijetí na server příchozí pošty;
ˇ v případě doručování osobně či prostřednictvím provozovatele poštovních služeb převzetím
ˇ v případě doručování osobně či prostřednictvím provozovatele poštovních služeb též
odepřením převzetí zásilky, odepře-li adresát (popřípadě osoba oprávněná za něj zásilku
převzít) zásilku převzít,
ˇ v případě doručování prostřednictvím provozovatele poštovních služeb uplynutím lhůty deseti
(10) dnů od uložení zásilky a dání výzvy adresátovi k převzetí uložené zásilky, dojde-li k
uložení zásilky u provozovatele poštovních služeb, a to i v případě, že se adresát o uložení
obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem.
12.3. Prodávající neodpovídá za škody způsobené tím, že Kupující užívá zboží, zejména pomůcky
k nošení dětí, bez řádného seznámení se s návodem.
12.4. Obsah webových stránek Prodávajícího, včetně programového vybavení a těchto obchodních
podmínek, je chráněn autorským právem. Obsah nesmí být měněn, kopírován, rozmnožován,
šířen ani použit žádnou třetí stranou k jakémukoli účelu bez písemného souhlasu Prodávajícího.
Zejména je zakázáno úplatně nebo bezplatně zpřístupňovat fotografie a texty umístěné na
webových stránkách. Při nerespektování tohoto zákazu bude Prodávající postupovat v souladu
se zákonem č. 121/2000 Sb., autorský zákon, ve znění pozdějších předpisů.
12.5. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane,
ostatních ustanovení. Změny a doplňky kupní smlouvy či obchodních podmínek vyžadují
12.6. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována Prodávajícím v elektronické podobě
12.7. Webové rozhraní obchodu používá službu Google Analytics, poskytovanou společností Google,
Inc. (dále jen „Google“). Služba Google Analytics používá souborů „cookies“, které jsou textovými
soubory ukládanými počítače Kupujícího a dalších uživatelů webového rozhraní obchodu
umožňující analýzu způsobu užívání webového rozhraní obchodu Kupujícím a dalšími uživateli.
Informace vygenerované souborem cookie o užívání stránky (včetně IP adresy) budou
společností Google přeneseny a uloženy na serverech ve Spojených státech. Google bude užívat
těchto informací pro účely vyhodnocování užívání webového rozhraní obchodu a vytváření zpráv
o jeho aktivitě, určených pro Prodávajícího a provozovatele webového rozhraní obchodu a pro
užívání internetu vůbec. Google může také poskytnout tyto informace třetím osobám, bude-li to
požadováno zákonem nebo budou-li takovéto třetí osoby zpracovávat tyto informace pro Google.
Google nebude spojovat IP adresu Kupujícího a dalších uživatelů s jakýmikoli jinými daty, která
má k dispozici. Kupující a další uživatelé webového rozhraní obchodu mohou odmítnout
používání souborů cookies volbou v příslušném nastavení v internetovém prohlížeči, avšak v
tomto případně není vyloučeno, že nebude možné plně využívat veškeré funkce webového
rozhraní obchodu. Používáním webového rozhraní obchodu souhlasí Kupující a další uživatelé se
zpracováváním údajů o nich společností Google, a to způsobem a k účelu shora uvedeným.
12.8. V případě dotazu k obchodním podmínkám a smlouvě poskytne Prodávající Kupujícímu
12.9. V případě, že dojde mezi Prodávajícím a spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát - oddělení ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, email: adr@coi.cz, web: adr.coi.cz.
12.10. Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin. Účtenku zákazníkovi vystaví platební brána GoPay a bude mu doručena elektronicky emailem spolu s potvrzením platby kartou na platební bráně. Odesláním objednávky zákazník souhlasí s vystavením EET účtenky v elektronické podobě.
12.11. Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování:

References: čl. 5
 čl. 5
 § 2113
 § 1837
 zákona č. 89
 čl. 8
 čl. 8
 čl. 5
 čl. 8
 zákona č. 89
 zákona č. 634
 § 2113
 § 2165
 čl. 7