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Timestamp: 2019-11-19 03:01:35+00:00

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Artículo 4 Revisión y mantenimiento de los elementos del sistema de seguridad
Artículo 5 Procedimiento de verificación de los avisos de alarma
Artículo 6 Tipos de procedimientos de verificación
Artículo 7 Procedimiento de verificación secuencial
Artículo 8 Procedimiento de verificación por imagen
Artículo 9 Procedimiento de verificación por audio
Artículo 10 Procedimiento de verificación bidireccional
Artículo 11 Procedimiento de verificación presencial
Artículo 12 Supuestos de aviso de alarma a la PG-ME
Artículo 13 Procedimiento para la comunicación de los avisos de alarma a la PG-ME
ANEXO 1 . Criterios sobre los elementos que deben ser objeto de mantenimiento preventivo presencial en los sistemas de seguridad conectados a la CRA (mínimos)
ANEXO 2 . Actuaciones a realizar en el mantenimiento preventivo bidireccional de sistemas de detección de intrusión (mínimos)
ANEXO 3 . Resumen de los procedimientos de verificación
Actualmente la policía de la Generalidad-mozos de escuadra recibe un gran número de avisos de alarma (104.387 durante el año 2008) en todo el territorio de Cataluña, de los que el 94,61% son falsos y sólo el 5,39% restante corresponde a alarmas reales. Este hecho implica que la policía de la Generalidad-mozos de escuadra invierte un gran número de horas de sus agentes en dar respuesta a avisos de alarma falsa, es decir, avisos en los que la asistencia policial es innecesaria.
Criterios sobre los elementos que deben ser objeto de mantenimiento preventivo presencial en los sistemas de seguridad conectados a la CRA (mínimos) (1)
Equipos Acciones
Central Verificar el estado correcto
Comprobar tensión de red eléctrica
Comprobar tensiones e intensidades corriente continua:
Comprobar la transmisión a la CRA de:
- fallo de red eléctrica
Comprobar correcto acceso bidireccional
Baterías Comprobar tensiones e intensidades de la central sin red eléctrica:
- a los 15 minutos o más
Fuente de alimentación Comprobar tensiones red eléctrica
Comprobar tensiones e intensidades corriente continua
Teclados Comprobar el buen funcionamiento de todas las teclas
Inspeccionar el estado de la fijación
Detectores Limpiar interior y exteriormente
Comprobar visualmente la activación y el correcto alcance
Comprobar sellado entrada cable para evitar ocupación por insectos
Reglar correctamente los detectores con microondas
Comprobar la transmisión a la CRA de la señal de alarma
Comprobar la transmisión a la CRA de otras señales que pueda enviar (sabotaje, antienmascaramiento, etc.)
Pulsadores Verificar el funcionamiento y el estado correcto
Comprobar la transmisión a la CRA
Contactos Comprobar y corregir, si es preciso, los márgenes
Barreras exteriores Limpiar exteriormente
Comprobar la activación y el correcto alcance
Comprobar sellado entrada cable para evitar ocupación por insectos y agua
Sirenas Verificar el funcionamiento correcto
Actualizar señalización (nombre, teléfonos, etc.)
Auditoría Informar por escrito sobre carencias de seguridad de la instalación (debido a reformas, ampliaciones, cambio de ubicación de valores, etc.)
Grabación Verificación de las imágenes registradas en el equipo o a distancia
Cámaras Limpiar ópticas, monitores y verificar enfoque correcto
Actuaciones a realizar en el mantenimiento preventivo bidireccional de sistemas de detección de intrusión (mínimos)
Automático (sin intervención de la persona usuaria)
Acciones Sistemas bidireccionales
Comprobar alimentación alterna En función de la periodicidad descrita en el contrato (mínimo tres anuales)
Comprobar estado de la batería (estado que da la central)
Open/closed (accionamiento)
Estado de zonas conectado/desconectado Con la verificación de señales de alarma recibidas y la periodicidad descrita en el contrato (mínimo tres anuales)
Posición de elementos y zonas (abiertas, cerradas, cruzadas)
Zonas operativas y anuladas
Comprobación de variación de zonas por reset de la transmisión (con la verificación de las señales) En función de la periodicidad descrita en el contrato (mínimo tres anuales)
Estado zumbadores-avisadores de entrada y salida con teclados activados
Funcionamiento de teclados
Funcionamiento de ampliadores
Reset zonas de incendio (en sistemas mixtos)
Salidas auxiliares de alimentación de equipos
Resumen de los procedimientos de verificación
Procedimientos de verificación Alarmas recibidas Aviso a la PG-ME
Secuencial 1 elemento o la activación reiterada del mismo
2 elementos diferentes (en un periodo de tiempo inferior a 30 minutos) X
1 elemento + alarma de fuego: avisar bomberos
1 pulsador de atraco o sistema de activación manual de emergencia X
1 elemento + alarma técnica X
1 elemento + alarma sabotaje X
1 alarma de sabotaje + alarma técnica X
1 elemento precedido de una conexión reciente
1 elemento seguido de una desconexión
1 elemento + contraseña errónea, no la sabe o no la recuerda (usuario presente en el lugar de ubicación de la alarma) X
1 elemento + contraseña errónea, no la sabe o no la recuerda (usuario no presente en el lugar)
Corte de línea telefónica (cuando ésta sea la única vía de comunicación)
Corte de líneas redundantes o doble línea de comunicación X
Corte de línea telefónica + alarma técnica X
Alarma de sabotaje + imposibilidad de verificación de comunicación bidireccional con la centralita de alarma X
Imagen Visualización de una persona (siempre que no permita descartar un uso indebido del propio usuario) X
Visualización de información relevante (cristales rotos, puertas rotas, desperfectos de actos vandálicos) X
Visualización defectuosa o ambigua
Audio El ruido o la conversación que se recibe sí identifica razonablemente un acto delictivo X
El ruido o la conversación que se recibe no identifica razonablemente un acto delictivo
Bidireccional Establecer comunicación bidireccional con la central para verificar diferentes estados de los elementos del sistema (red, baterías, supervisión)
Presencial (acuda) Cuando la alarma no se ha podido verificar por otros medios Visualiza indicios de intrusión X
No visualiza indicios de intrusión
Cuando la alarma sí se ha podido verificar por otros medios Avisar a la PG-ME i poner las llves a su disposición
En función de las condiciones medioambientales desfavorables, se recomienda incrementar la frecuencia de las revisiones.

References: Artículo 5

Artículo 6

Artículo 7

Artículo 8

Artículo 9

Artículo 10

Artículo 11

Artículo 12

Artículo 13