Source: https://www.obag.cz/obchodni-podminky/
Timestamp: 2020-04-06 14:11:03+00:00

Document:
Obchodní podmínky - Obag.cz
Vážení zákazníci, vzhledem k současné situaci Vás prosíme, abyste v zájmu dodržení co nejbezpečnějších podmínek pro Vás i Vaše okolí volili jako způsob platby bankovní převod nebo platbu kartou online. Buďme ohleduplní! Zvolte si jako způsob úhrady platbu platební kartou a bude Vám odečteno 30 Kč. Děkujeme!
se sídlem Praha 3 - Žižkov, Radhošťská 1599/16, PSČ 130 00
identifikační číslo: 042 86 596
zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze oddíl C, vložka 242646
pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.obag.cz
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti Sofa Surfers s.r.o., se sídlem Praha 3 - Žižkov, Radhošťská 1599/16, PSČ 130 00, identifikační číslo: 042 86 596, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze oddíl C, vložka 242646 (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na internetové adrese www.obag.cz, a to prostřednictvím webového rozhraní (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
1.2. Obchodní podmínky dále upravují práva a povinnosti smluvních stran při využívání webové stránky prodávajícího umístěné na adrese www.obag.cz (dále jen „webová stránka“) a další související právní vztahy. Obchodní podmínky se vztahují jak na kupujícího, který je fyzickou osobou, a který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s prodávajícím (dále jen „spotřebitel“), jakož i na kupujícího, který jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání (dále jen „podnikatel“).
2.1. Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní, ze kterého může provádět objednávání zboží (dále jen „uživatelský účet“). Kupující může provádět objednávání zboží též bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.
2.3. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu a bere na vědomí, že prodávající nenese odpovědnost za porušení této povinnosti ze strany kupujícího. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat.
3.1. Webové rozhraní obchodu obsahuje seznam zboží nabízeného prodávajícím k prodeji, a to včetně uvedení cen jednotlivého nabízeného zboží. Ceny nabízeného zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Náklady na balení a dodání zboží jsou uvedeny zvlášť. Nabídka prodeje zboží a ceny tohoto zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
3.2. Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.
3.3. Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené ve webovém rozhraní obchodu platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky. V případě dodání zboží do jiné země než je Česká republika je třeba kupujícím si sjednat individuální podmínky a cenu dopravy předem na info@obag.cz.
3.7. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací) ze strany prodávajícího, jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího.
4.1.2. bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 2301201542/2010, vedený u společnosti Fio banka, a.s. (dále jen „účet prodávajícího“);
4.3. V případě platby v hotovosti či v případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 48 hodin od uzavření kupní smlouvy.
4.7. Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej v tištěné podobě společně s dodávkou zboží. Faktura může být poslána, po písemné vyžádání kupujícím zaslána i v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího.
4.9. Kupující souhlasí s vystavením účtenky v elektronické podobě.
4.10. V případě výměny zboží bude zákazníkovi účtováno poštovné na dodání nového zboží, a to dobírkou ve výši 70,- Kč.
5.1. Kupující bere na vědomí, že od kupní smlouvy nelze odstoupit v případech uvedených v ustanovení § 1837 občanského zákoníku, zejména nelze odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, dále od kupní smlouvy o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím, od kupní smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které kupující z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit a od kupní smlouvy o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud porušil jejich původní obal.
5.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující, který je spotřebitelem, v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit jednostranným prohlášením, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využít Formulář Odstoupení od kupní smlouvy spotřebitelem poskytovaný prodávajícím, jenž je k dispozici na internetových stránkách prodávajícího. Odstoupení od kupní smlouvy doporučuje prodávající zaslat na adresu O bag Showroom, Pod Vinicí 409/29, Praha 4, 143 00.
5.3. V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti (14) dnů od odeslání odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to ve všech případech vrácení zboží.
5.4. V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího (spotřebitele) do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. V případě úhrady zboží voucherem, vrátí prodávající kupujícímu zpět voucher. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující (spotřebitel) od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal. Kupující má nárok na vrácení finančních prostředků za dopravné pro dodání zboží kupujícímu pouze v nejnižší nabízené výši, a to i v případě, že si kupující zvolil dražší způsob dopravy.
5.5. Zboží má být prodávajícímu vráceno nepoškozené a neopotřebené a, je-li to možné, v původním obalu. Kupující bere na vědomí, že pokud zboží vrácené kupujícím bude poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno, odpovídá kupující prodávajícímu za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jiným způsobem, než který je nutný k obeznámení se s povahou a vlastnostmi zboží, včetně jeho funkčnosti.
5.6. Prodávající je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy v případě, kdy zboží nemá skladem a zboží, jenž je předmětem kupní smlouvy, mu nebylo dodáno dodavatelem ani ve lhůtě 30 dnů od uzavření kupní smlouvy. V případě odstoupení od kupní smlouvy prodávajícím, vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím.
5.7. Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek (platí i pro Dust bag), je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy spotřebitelem, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek. Dárky není možné vyměnit či za ně v případě odstoupení od kupní smlouvy požadovat finanční náhradu.
5.8. Při nákupu zboží v kompletu (hotová sestava) nebo zboží, které není prodejné samostatně (např. upozornění TATO DRŽADLA NEJSOU K PRODEJI SAMOSTATNĚ, ALE POUZE S TĚLEM KABELKY) je kupující povinen v případě odstoupení od kupní smlouvy vrátit všechny položky.
5.9. Při nákupu zboží v kamenné prodejně nemá kupující nárok na odstoupení od kupní smlouvy.
6.2. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání. Nepřevezme-li kupující zboží při dodání, je prodávající oprávněn požadovat poplatek za uskladnění ve výši 250 Kč (slovy: dvěstěpadesát korun českých) nebo je prodávající oprávněn od kupní smlouvy odstoupit.
7.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanoveními občanského zákoníku).
7.3. V případě zakoupení vystaveného zboží se sníženou cenou nemá kupující nárok na uplatnění reklamace na vady, na které byla snížená cena ujednána.
7.4. Ustanovení uvedená v čl. 7.2 obchodních podmínek se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebené zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.
7.5. Za vadu zboží se nepovažuje mimo jiné určitý barevný nebo strukturovaný rozdíl u přírodních (např. kůže), textilních a umělých materiálů (např. EVA materiál). Za vadu se rovněž nepovažují nerovnosti materiálu EVA či barevné odchylky vzniklé technologickým postupem při výrobě. Každý plastový výrobek je originál a může se částečně barevně či strukturou odlišovat od fotografie na našich internetových stránkách. Kupující bere na vědomí, že vlastnosti (včetně barevných vlastností), zejména přírodních materiálů (např. kůže), se mohou v průběhu času měnit. Podrobnější informace naleznete v článku PÉČE O VÝROBEK.
7.6. Práva kupujícího vyplývající z odpovědnosti prodávajícího za vady, uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese O bag Showroom, Pod Vinicí 409/29, Praha 4, 143 00. Pro účely rozhodnutí o reklamaci je nutné, aby bylo reklamované zboží prodávajícímu předáno k posouzení. Prodávající doporučuje reklamace zasílat na adresu O bag Showroom, Pod Vinicí 409/29, Praha 4, 143 00.
7.7. Další práva a povinnosti stran v případě uplatnění reklamace upravuje REKLAMAČNÍ ŘÁD, který je přílohou těchto obchodních podmínek.
8. VOUCHERY (DÁRKOVÉ POUKAZY) – PODMÍNKY K UPLATNĚNÍ
8.1. Voucher (dárkový kupón) je určen k úhradě zboží v internetovém obchodě prodávajícího www.obag.cz a je považován za ekvivalent peněžního prostředku.
8.2. Voucher je zasílán pouze v elektronické podobě ve formátu PDF na zadanou e-mailovou adresu. Voucher je možné uplatnit uvedením kódu do pole slevový kupón v košíku objednávky. Voucher je možné uplatnit pouze v celé jeho hodnotě a to pouze jednou. Uplatnění voucheru uvedením jeho kódu při online objednávce na www.obag.cz pozbývá tento voucher platnosti. V případě, že kupující při objednávce nevyužije celou hodnotu voucheru, zbývající nevyužitá hodnota voucheru propadá.
8.3. Voucher nelze, po uplynutí lhůty pro odstoupení od smlouvy spotřebitelem, na základě které byl voucher spotřebitelem zakoupen, vrátit a požadovat za něj peníze. V případě odstoupení od kupní smlouvy na nákup zboží v internetovém obchodě, kde za cenu zboží bylo zaplaceno voucherem, vrátí prodávající kupujícímu původní voucher, nebo prodávající kupujícímu vydá nový voucher v hodnotě vráceného zboží.
8.4. Prodávající není odpovědný za ztrátu, odcizení nebo zneužití voucheru.
9.1. Kupující nabývá vlastnictví ke zboží převzetím zboží, to však neplatí, nebyla – li doposud uhrazena kupní cena za zboží. V takovém případě nabývá kupující vlastnictví ke zboží až zaplacením celé kupní ceny zboží.
9.4. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.
9.6. Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy info@obag.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
9.7. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: www.coi.cz. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese www.ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy
10. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ A ZASÍLÁNÍ OCHODNÍCH SDĚLENÍ
10.1. Ochrana osobních údajů kupujícího, který je fyzickou osobou, je poskytována nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (dále jen „GDPR“) a prováděcími předpisy.
10.2. Informace o zpracování osobních údajů Kupujícího jsou obsaženy v dokumentu Informace o zpracování osobních údajů zákazníků. V případě osobního vyzvednutí zásilky v případě návštěvy v showroomu O bag, jsou osobní údaje zpracovávány rovněž kamerovými systémy v souladu s informací o zpracování osobních údajů kamerovými systémy.
11.5. Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování O bag Showroom, Pod Vinicí 409/29, Praha 4, 143 00, adresa elektronické pošty info@obag.cz.
11.6. Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 21. srpna 2018.
V Praze dne 21. srpna 2018, Sofa Surfers s.r.o.
OBCHODNÍ PODMÍNKY Sofa Surfers účinné od 11.5. do 25.6. 2017
OBCHODNÍ PODMÍNKY Sofa Surfers účinné od 26.6. 2017. do 22.3. 2018
OBCHODNÍ PODMÍNKY Sofa Surfers účinné od 23.3. do 24.5. 2018
OBCHODNÍ PODMÍNKY Sofa Surfers účinné od 25.5. do 20.8. 2018
Formulář Výměna zboží
Formulář Reklamace zboží
2020 © Obag.cz, všechna práva vyhrazena

References: § 1751
 zákona č. 89
 § 1837
 čl. 5
 § 1829
 čl. 5
 čl. 5
 čl. 7
 § 1826