Source: https://es.scribd.com/presentation/155412660/Aspectos-Generales-de-Mediacion-y-Conciliacion
Timestamp: 2016-08-30 15:18:00+00:00

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BrowseUploadSign inJoinBooksAudiobooksComicsSheet MusicWelcome to Scribd! Start your free trial and access books, documents and more.Find out moreDIPLOMADO EN MEDIACIÓN Y CONCILIACIÓNAspectos generales Universidad Autónoma de Baja California
Aspectos generales de la mediación y la conciliación
Asambleas africanas. no coacción). Japón: líder de la población.Antecedentes Históricos de la Mediación y la Conciliación
Antigua China (persuasión moral y acuerdo.
Antiguas Concepciones Religiosas Reglas Comerciales Fenicias Antigua Grecia Movimientos del Siglo XIX.Antecedentes Históricos. Conferencias de la Haya
Carta de la O..E.
Conciliation Act (Inglaterra. 1913-1947)
Carta de la O.A.Antecedentes Históricos..U. 1896)
FMCS y sus antecedentes (EEUU.
Antecedentes Internacionales del “Movimiento de Mediación”
Comités del Buen Vecino (Polonia. años ’50) Programas de mediación: comunitaria. judicial. Ley 24. etc. 1995)
. ABA (EU. 1976) Producción literaria extensa.573 (Argentina. de los años ’70 SPIDR.
C. Ley de Justicia Alternativa
2000 • Querétaro. 19) … Ley de Justicia Alternativa de Baja California
.S. 2001 • Baja California Sur • Distrito Federal • Oaxaca • Aguascalientes • I Congreso Nacional de Mediación … 1999 •Curso de Formación de Mediadores con ANSP Y TSJQ 2007 (Oct.Desarrollo de la Mediación en México
1998 • Quintana Roo. Centro de Mediación del HTSJ • Formación de mediadores de B.
Aproximadamente 30 programas de Mediación públicos Cursos de formación de mediadores y talleres en diversos lugares del país
Alrededor de 12 leyes de mediación o justicia alternativa – reforma al 17 Constitucional Interés en el PJF por el desarrollo e implementación de la Mediación
San Miguel de Allende y 2 más
Ley en vigor 3 Centros funcionando: Chetumal. Cancún y Cozumel
D. Celaya.BAJA CALIFORNIA
Centros de Mediación en los Tribunales y Leyes de Mediación en México
Ley en vigor 8 Centros funcionando: León. Irapuato.F. Ley en vigor Centro funcionando
. Salamanca. Guanajuato.
Raven. “Power and conflict” (1970)
.El Conflicto
“La tensión entre dos o más entidades sociales (individuos. grupos u organizaciones) que proviene de la incompatibilidad de respuestas reales o deseadas”.
entre los seres humanos. pero no pueden perseguirse simultáneamente. Ambos grupos de valores pueden ser deseables. fines o valores mutuamente incompatibles.1978
. o exclusivos.… conflicto
Surge cuando existen objetivos. sino que tiene que elegirse uno a expensas del otro.
6. Conflictos internos
. Sentimientos y emociones 7. Diversidad y diferencias
2.Los ingredientes del conflicto
 Situacionales: Incluyen los aspectos que se refieren a una cuestión o hecho circunstancial o permanente.Los Factores de la relación conflictiva
La preponderancia de algún factor determinará el carácter del conflicto a abordar  Personales: Cuestiones de orden ideológico.
 Culturales: Aluden a un universo de sentidos y significaciones
Dinámica de los factores de la relación conflictiva
.Reacciones Comunes Ante el Conflicto
Huir del conflicto (evasión). Solución aparente (tape).
Mayor equipamiento de cuerpos policíacos.Reacción del Estado ante los Conflictos. Creación de más juzgados y agencias investigadoras.
Incremento del presupuesto en materia de seguridad. Endurecimiento de penas y sanciones…
… no obstante:
Tradicionales Sistemas formales de solución de controversias Alternativos
Resoluciones Admvas. Arbitraje Conciliación Mediación
Otros medios alternativos de resolución de conflictos
Arbitraje: las partes acuerdan someterse a la decisión
de un tercero. dicta el laudo correspondiente.
el que hablan los abogados.
. intercambian información. en un proceso similar al de un juicio. lo preside un consejero neutral y su decisión no es vinculante. quien. que se impone de manera coercitiva a aquellas. conforme a derecho. denominado árbitro. al conocer los puntos de vista de la otra parte se ahorra tiempo y se puede llegar a un acuerdo.
trata de solucionar el mismo sin sujetar el procedimiento a normas de derecho preestablecidas y sin apegarse para la decisión más que a la equidad y buena fe. previo acuerdo.
. en muchos casos esta evaluación evita el pleito.
Evaluación neutral previa: Funciona como si fuera un
perito judicial pero previo a entrar en el Sistema Judicial.Amigable composición: Método en el que un tercero.
Negociación: las partes en conflicto buscan la solución
al mismo mediante el diálogo entre éstas. sin la intervención de un tercero en el proceso.
“amigo” de las partes en conflicto. abaratando los costos y acortando los tiempos.
Vecchi y Greco. 1999. que incluya el reconocimiento de la visión del otro.
. diferente del problema.Concepto de Mediación
La mediación es un proceso no adversarial de solución de controversias en la que un tercero imparcial crea condiciones para que los participantes puedan construir una perspectiva común.
debido a la comunicación que este propicia. asistidas por un tercero imparcial. conjuntamente participan en dirimirla y elaboran un acuerdo que le ponga fin. fracción VI.Concepto legal de Mediación
Procedimiento voluntario por el cual dos o más personas involucradas en una controversia.
Art. 2. LJABC
Buscar el contacto con “el otro” Reducir la amenaza
Casi todas las personas quieren llegar a un acuerdo. El conflicto por cuestiones de específicas se puede resolver a través de la mediación. pero el conflicto no resuelto es peligroso. el conflicto por razones de conducta se puede resolver en terapia. El conflicto es sano. 2.Ocho Premisas de la Mediación
La conducta del mediador se da de acuerdo a la situación. 5. Es más probable una negociación exitosa cuando
las partes en disputa necesitan mantener una relación que cuando no avizoran ninguna futura relación.4. 1997. El mediador es responsable del proceso. Toda la gente tiene una “sabiduría interior”. 7. Hayness. 6.
. 8. El resultado es responsabilidad de las partes.
. Control sobre quien resuelve el conflicto.
Potencial para la resolución creativa de problemas. Reducción de tiempo utilizado en litigio. Aumento de intervención de las partes.
Breve vistazo al proceso de mediación Etapa de Preparación Acondicionamiento de un espacio físico adecuado Estudio del caso por el mediador para preparar sus intervenciones
Presentación e Inicio de la Mediación Presentación de las partes Apertura de la sesión de mediación (DAM) Reglas del procedimiento
Acuerdo de confidencialidad (en su caso)
Exposición individualizada del conflicto
Narración del Conflicto e Identificación del Problema
Técnicas y Habilidades del Mediador Preguntar Escuchar Activamente Crear Confianza Permanecer Neutral Lenguaje asertivo Parafraseo
Vínculo Comunicacional
Rapport Dar empatía
Detección de Intereses y Necesidades Generación de Opciones Recontextualización
Selección de Opciones y propuestas
.Concepto de Conciliación
La participación de una tercera persona que ayuda a los adversarios a solucionar su conflicto y que facilita el hecho de que sean ellos mismos quienes tomen las decisiones para los acuerdos.
Pérez Fernández y Rodríguez Villa. 2003.
a través de la comunicación dirigida mediante recomendaciones o sugerencias de solución facilitadas por un tercero que interviene para tal efecto. fracción III. 2.Concepto legal de Conciliación
Procedimiento voluntario por el cual dos o más personas involucradas en una controversia. logran solucionarla.
Art. LJABC
Criterio a considerar Tradición jurídica Regulación
Administrativa y judicial Ampliamente regulada El conciliador propone alternativas de solución al conflicto
Comunitaria y de extra-judicial Regulada recientemente en leyes especiales Las partes deciden por sí mismas la solución a la disputa
Conciliación Judicial Ámbito de las leyes de Justicia Alternativa (Conciliación extrajudicial)
Todos (incluyendo al tercero) proponer fórmulas de arreglo. Es una negociación asistida. 6. 3. Intervención de un tercero neutral. Las partes buscan soluciones mutuamente satisfactorias. 5.Características de la Conciliación
1. 2. Manejo racional de la información. Las partes deciden. 4. pueden
Ayuda a partes que tienen problemas para tomar decisiones informadas. pues se enfoca en el acuerdo. Es pragmática. Es más ágil que la mediación.
.Ventajas de la Conciliación
Reducción de gastos judiciales (tanto en la conciliación judicial como en la extra-judicial).
. Presentación: llamada también fase introductiva. Versiones parciales: es la fase donde se discuten hechos y se escuchan las versiones de ambas partes.Breve vistazo al proceso de Conciliación (Iván Ormarchea)
Preparación: Comprende los actos previos que el conciliador realiza para crear un clima de confianza y de las mejores condiciones. El conciliador realiza un monólogo donde se busca identificar a las partes y presentarlas.
Acuerdo: es el resultado que pone fin al conflicto entre las partes.… proceso de conciliación
Redefinición del Conflicto: se elabora una especie de lista donde se plasman los puntos controvertidos. se redefine el conflicto y se determina cuáles son los intereses de las partes.
Búsqueda de soluciones: esto promueve la creatividad entre las partes y el conciliador.
. Aquí se articulan intereses y se propicia el logro de soluciones satisfactorias.
así como su naturaleza una vez que se eleve a categoría de cosa juzgada. Los procedimientos de mediación y conciliación se podrán realizar simultáneamente cuando el asunto así lo demande. les presentará alternativas de solución viables.
ARTÍCULO 6. el mediador.
. En caso de que las partes no pudieran llegar por sí mismas a un acuerdo que resuelva su conflicto. El mediador asistirá a los mediados en la elaboración del convenio que refleje íntegramente los acuerdos asumidos por las partes y les explicará los derechos y obligaciones que de él se deriven.Posible antinomia. explorando formas de arreglo y asistiéndoles para elaborar el documento idóneo que dé solución adecuada al conflicto. que armonicen sus intereses. a fin de lograr conciliarlas.
se realizará una audiencia conciliatoria obligatoria. dentro de la primera audiencia de desahogo de pruebas que se hayan ofrecido por escrito. con el que pueda terminar la controversia y poner fin al procedimiento. la cual será desahogada oralmente en forma previa a la audiencia de pruebas y alegatos. durante cualquier etapa del procedimiento. Es obligación del juez citar a las partes para que asistan a dicha audiencia de conciliación en forma personal y no por conducto de apoderado. o bien.Es deber del juez conciliar a las partes.
.. En los juicios ordinarios civil. propondrá a las partes alternativas de solución al litigio. con el objeto de que diriman sus diferencias mediante convenio judicial. hasta antes de citación a sentencia. El juez sin prejuzgar sobre el fondo del negocio.Conciliación Judicial (CPCBC)
ARTÍCULO 272 BIS.
. el juez podrá aplicar los medios de apremio establecidos en las fracciones I. se dará seguimiento normal al procedimiento. para en su caso. Para el cumplimiento de sus determinaciones. elevarlo a la categoría de cosa juzgada. cuando una o ambas partes o sus apoderados dejaran de concurrir sin causa justificada al seguimiento de dicho procedimiento. luego entonces el juez resolverá sobre la procedencia judicial de dicho convenio. una vez que se haya redactado el convenio respectivo se le dará vista del mismo a sus apoderados para que afinen sus términos.… Conciliación judicial
De convenir las partes. de conformidad a las disposiciones previstas en el primer párrafo del Artículo 273 de este Código. Caso contrario. II y IV del Artículo 73 de este Código.
Los Enfoques o Modelos de la Mediación  Tradicional (Fisher-Ury-Patton)  Transformativo (Busch-Folger)  Circular-Narrativo (Sara Cobb)
 Evitar que los participantes se retrotraigan al pasado / “Ver a futuro”  Desactivar emociones negativas  Revalorizar puntos de acuerdo  Del caos al orden
Separar a las personas del problema  Enfocar los intereses, no las posiciones  Fomentar la generación de una variedad de opciones antes de decidir los acuerdos / MAAN-PAAN  Insistir en que los resultados se basen en objetivos comunes
del Yo y del la capacidad de las partes para afrontar conflictos.Modelo Transformativo
a) Debilidad y abstracción menguan la habilidad para enfrentar situaciones
b) La gente necesita sentirse satisfecha consigo misma y en conexión con otros
. RECONOCIMIENTO. de las cualidades y situaciones humanas del Otro.
Abre el conflicto de las partes Orienta a las partes a su propia agenda Orienta a una conversación constructiva
El Modelo Transformativo busca responder productivamente a los conflictos. ayudando a transformar a los individuos comprometidos. Granica. Ed.
Todos estos conceptos: Baruch Bush. a través del fortalecimiento del Yo y de la capacidad para comprender al Otro. y Folger. R. J. Barcelona. 416 p.
. por conducto de la revalorización (empowerment) y el reconocimiento. La Promesa de la Mediación .P. A. 1996..
. construir “historia alternativa”  Del orden al caos “para encontrar un nuevo orden”  Los relatos. con énfasis en la comunicación e interacción de las partes
 Conocer los significados que se otorgan a los hechos y actitudes de los otros / transformar la historia conflictiva en un proceso  “Desestabilizar” las historias: evitar la colonización de la primera historia narrada. b) Reconocimiento.Modelo Circular-Narrativo
Lograr el acuerdo. de las cualidades y situaciones humanas del otro. reflejan aspectos de nuestra identidad  Identificar los “tipping points” o momentos clave para la producción de nuevos significados
a) Comunicación Analógica.
REUNIÓN CONJUNTA Construcción de historia alternativa/Acuerdo
. semejanzas-diferencias.Eje Metodológico Modelo Circular-Narrativo
PRE-REUNIÓN /REUNIÓN CONJUNTA Explicación sobre el proceso
Exposición sobre el conflicto/análisis intentos fallidos de solución creación de circularidad (qué quiere el otro)
Reflexionar s/historias.
legitimar a cada una de ellas. con el objeto de cambiar la historia que han construido individualmente y que instaló la disputa. Sara. pp. Año I. Empoderamiento y Mediación: Una perspectiva narrativa.
Todos estos conceptos: Cobb.
. / “Espacios liminales en los procesos de negociación: atravesando umbrales interpretativos y relacionales”. 245-255. 1. simultáneamente. en Negotiation Journal 9:3 (Juio de 1993).CONCEPTO
El Modelo CN propone incrementar las diferencias que mantienen las partes en una disputa y. 9-28. lo que intentará por medio de una comunicación de causalidad circular. en Mediadores en Red La Revist@. a partir de la propia revalorización y la del otro. No. (Septiembre de 2002). pp. La actividad esencial del Mediador será ayudar a los interesados a elaborar una nueva historia.
La Mediación y sus ámbitos de aplicación
Mercantil Penal Laboral Civil Comunitario Escolar Familiar..
con base en la Ley De meses a años
Tiempo para resolución Reglas para las Pruebas
.Diferencias entre mediar y juzgar
El Juez/Los Abogados Formal.
Normalmente Público
Método de negociación Comunicación Resultados Cumplimiento
Endurecimiento de posturas Bloqueada Ganar/Perder Impugnado. por lo regular
Asertivos
Empáticos
Confiables
Creativos Perseverantes
como sí lo es la capacitación para el desarrollo de técnicas y habilidades mediadoras
No es tan importante una profesión de origen.
6460 Horario de atención al público: Lunes a viernes de 8:30 a 16:00 horas
.cardoza@pjenl. 64000 Tels. Monterrey. N.gob. 20206460 y 20206000 ext. Colonia Centro.L.mx
Centro Estatal de Métodos Alternos para la Solución de Conflictos del Consejo de la Judicatura
Escobedo 508 esquina con 15 de Mayo.ruben.
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ARTÍCULO 6

ARTÍCULO 272
 Artículo 273
 Artículo 73
 resolución