Source: https://foro.vodafone.es/t5/Vodafone-ADSL/Resoluci%C3%B3n-DNS-inversa-para-IP-fija/m-p/576985
Timestamp: 2019-06-15 23:44:22+00:00

Document:
Solucionado: Re: Resolución DNS inversa para IP fija - Foro Vodafone
Re: Resolución DNS inversa para IP fija
SysAdmHP
Registrado: ‎30-06-2015
el ‎30-06-2015 13:34
Resolución DNS inversa para IP fija
Tenemos 3 líneas de ADSL contratadas con Vodafone, y en una de ellas (que tiene IP fija) tenemos el servidor de correo de la empresa.
Necesitaríamos que nos creen un registro PTR en la zona de DNS de búsqueda inversa, que relacione nuestra IP con el nombre de host del servidor de correo.
Hemos intentado solicitarlo por Chat, llamando a Atención al Cliente y a Soporte Técnico, pero nos dicen que no hacen ese tipo de gestión (claro, tampoco tienen idea de qué les estamos hablando).
Este foro es nuestra última esperanza antes de dar de baja las líneas, ya que hemos tenido otras ADSL con otros operadores anteriormente y no hemos tenido este problema nunca.
Mensaje 1 de 9 (2.081 Visitas)
el ‎01-07-2015 10:14
Hola @SysAdmHP
Para poder realizar la gestión que solicitas, configurar la resolución DNS inversa sobre una dirección IP fija contratada, por favor envíame los siguientes datos mediante mensaje privado (recuerda que como requisito, por seguridad, debes ser titular de la línea):
Dirección IP y nombre FQHN que deseas (ejem: mailhost.tudominio.es).
Mensaje 2 de 9 (1.954 Visitas)
el ‎01-07-2015 11:00
Estamos revisando tu caso y en cuanto obtenga más información me pongo de nuevo en contacto contigo.
Mensaje 3 de 9 (1.946 Visitas)
el ‎08-07-2015 13:22
Tras las gestiones realizadas por nuestra parte ya dispones de la configuración que nos has solicitado.
Mensaje 4 de 9 (1.646 Visitas)
el ‎07-06-2018 19:14
Hola tenemos el mismo problema. Necesitamos que se modifique el valor DNS PTR correspondiente a nuestra IP fija y que apunte a nuestro servidor de correo. Alguién puede ayudarnos? llevamos así una semana...
Mensaje 5 de 9 (742 Visitas)
el ‎13-06-2018 10:23
¡Bienvenido a Foro Vodafone, @MicroPack!
Me encargo desde aquí de solicitar la resolución inversa de la IP fija que tengas contratada. Para ello es necesario que me facilites los siguientes datos personales:
Mensaje 6 de 9 (673 Visitas)
el ‎18-06-2018 9:46
Gracias por confirmarme que el servicio ya está funcionando correctamente, @MicroPack.
Cualquier duda ya sabes dónde estoy.
Mensaje 7 de 9 (647 Visitas)
el ‎03-01-2019 19:16
Hola Vodafone:
En mi empresa, hemos contratado una linea de fibra simetrica de 600Mb con IP estática y tenemos instalado un servidor de Internet que gestiona nuestras cuentas de correo, nuestra web y otros servicios. Para que nuestros correos no sean rechazados por algunos destinatarios, necesitamos que la resolución de DNS inversa coincida con nuestro domino.
Por favor, indicadme como tengo que solicitar la asignación de la DNS inversa para nuestra IP.
Gracias por su atención y quedo a la espera de sus noticias.
Mensaje 8 de 9 (360 Visitas)
el ‎03-01-2019 20:01
Bienvenido a Foro Vodafone @JavierMur
Para ayudarte a cambiar la resolución de DNS inversa es necesario que nos contactes a través de los canales de atención al cliente de Vodafone donde nuestros compañeros van a poder ayudarte:
Mensaje 9 de 9 (352 Visitas)

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