Source: https://www.oknapresinternet.cz/drutex/obchodni-podminky/
Timestamp: 2019-10-21 00:18:02+00:00

Document:
Obchodní podmínky - OKNA PŘES INTERNET
Okna přes internet > O firmě > Obchodní podmínky
Drutex OKNA s.r.o. se sídlem Frýdecká 494, 739 61 Třinec,
identifikační číslo: 26816466, DIČ CZ26816466
zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka 26611 ze dne 8.9.2003
www. oknapresinternet.cz
+420 731 145 147
info@oknapresinternet.cz
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti Drutex OKNA s.r.o., se sídlem Frýdecká 494, 739 61 Třinec, identifikační číslo: 26816466, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka 26611 (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy produktů obchodní společnosti (dále jen „kupní smlouva“) uzavíraných mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou – spotřebitelem nebo fyzickou či právnickou osobou - podnikatelem (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístněné na internetové adrese www. oknapresinternet.cz (dále jen „webová stránka“).
a) náklady na prostředky komunikace na dálku se neliší od základní sazby (v příp. internetového i telefonického připojení dle podmínek vašeho operátora, prodávající si neúčtuje žádné další poplatky),
b) nepožaduje úhradu kupní ceny před převzetím plnění kupujícím, nebude-li samotným kupujícím stanoveno jinak. Do okamžiku plné úhrady kupní ceny zůstává zboží ve vlastnictví prodávajícího.
g) spotřebitel však nemůže odstoupit od smlouvy:
3) o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu (případ objednávky oken a dveří dle parametrů určených kupujícím),
3.1. Veškerá prezentace zboží umístěná na webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží, když tato nabídka není závazná. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.
3.2. Webové stránky obsahují informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků a jsou konečné. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány na webových stránkách nebo po dobu uvedenou v kupujícím dokončené cenové nabídce. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
3.3. Webové stránky, cenová nabídka i objednávka obsahují také informace i o příp. nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené na webových stránkách platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky.
3.5. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Objednávka“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském rozhraní či v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“).
3.6. Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky). V případě, že se nepodaří dodatečně objednávku potvrdit, má se za to, že objednávka nebyla podána.
3.8. Do okamžiku než je vám doručeno potvrzení o přijetí vaší objednávky, je možné telefonicky nebo mailem objednávku zrušit. Doručením potvrzení o přijetí objednávky na vaši elektronickou adresu uvedenou v objednávce, je smlouva týkající se zboží uzavřena. Jakékoli změny uzavřené smlouvy (včetně zrušení objednávky) jsou poté možné jen na základě dohody s námi.
3.9. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.
bezhotovostně bankovním převodem na účet prodávajícího (dále jen „účet prodávajícího“), jehož číslo bude kupujícímu sděleno v písemném potvrzení objednávky vč. variabilního symbolu pro platbu (vždy v případě, že je požadována záloha);
bezhotovostně prostřednictvím platebního systému ComGate; čísla platebních karet, kreditních karet a hesla k elektronickému bankovnictví zadává kupující pomocí zabezpečeného a důvěryhodného kanálu společnosti ComGate Payments, a.s. a Tyto údaje se mnou uvedená společnost nesdílí a nemáme k nim přístup,
pří převzetí zboží doručovaným na dobírku (vždy v případě úhrady doplatku kupní ceny při převzetí zboží).
4.2. Prodávající požaduje od kupujícího zálohu na úhradu kupní ceny ve výši závisející na postavení kupujícího. Výše zálohy je vždy uvedena v objednávce a je kupujícímu sdělena ještě před odesláním objednávky. Následně je konkrétní výše zálohy sdělena kupujícímu v písemném potvrzení přijetí objednávky.
4.3. V případě bezhotovostního převodu je kupní cena splatná do 5 dnů od uzavření kupní smlouvy, tj. od přijetí potvrzení objednávky kupujícím.
4.6. Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího nebo mu jej předá společně s předáním zboží.
5.1. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího, tedy právě v případě tohoto smluvního vztahu, když předmětem kupní smlouvy jsou výrobky vyrobené nebo upravené dle specifikace kupujícího.
5.3. Prodávající má zároveň právo od smlouvy odstoupit, nedojde-li k úhradě kupní ceny ve lhůtě 14 od uzavření smlouvy. V takovém případě odstoupení nabývá účinnosti okamžikem uplynutí této lhůty.
6.2. Délka dodací lhůty závisí na zvoleném druhu zboží, služeb a provedení zálohové platby, je-li záloha stanovena. Dodací lhůta je vymezena v objednávce zboží.
7.3. Projeví-li se u spotřebitele vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí a prodávající dále odpovídá i za to, že se vady nevyskytnou v záruční době, která je vymezena podle druhu zboží v písemné objednávce, případně v záručním listu, je-li vydán. Je-li kupujícím podnikatel, pak prodávající odpovídá pouze za vady, které zboží mělo při převzetí. Kupující je povinen oznámit prodávajícímu vadu neprodleně poté, co jí zjistí.
7.4. U výrobků které jsou vyrobeny BEZ ZÁRUKY - nemá kupující právo uplatnit právo z vady, když na tyto výrobky se záruka nevztahuje v souladu s § 2167 písm. d) občanského zákoníku, když tyto výrobky jsou vyrobeny mimo přípustné rozměrové rozsahy či technické parametry, a kupující byl předem na absenci práva z vad u těchto výrobků upozorněn (upozornění je vždy na konci specifikace výrobku).
7.6. Prodávající je povinen spotřebiteli vydat písemné potvrzení o tom, kdy spotřebitel právo uplatnil, co je obsahem reklamace a jaký způsob vyřízení reklamace spotřebitel požaduje; a dále potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.
7.7. Prodávající je povinen reklamaci včetně odstranění vady vyřídit bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace. Lhůtu 30 dnů je možné po uplatnění reklamace prodloužit po domluvě se spotřebitelem – takové prodloužení nesmí být na dobu neurčitou nebo nepřiměřeně dlouhou. Po uplynutí lhůty resp. prodloužené lhůty se má za to, že vada na věci skutečně existovala a spotřebitel má stejná práva, jako by se jednalo o vadu, kterou nelze odstranit.
7.8. Po vyřízení reklamace Prodávající upozorní o ukončení a způsobu vyřízení reklamace kupujícího buď telefonicky, SMS, nebo e-mailem. Pokud bylo zboží zasláno přepravní službou, bude po vyřízení automaticky zasláno na adresu kupujícího.
7.9. Po vyřízení uznané reklamace opravou nebo výměnou se prodlužuje záruka zboží o dobu trvání reklamace. Doba trvání reklamace se počítá od dne následujícího po jejím uplatnění do dne, kdy byl kupující o vyřízení informován.
7.10. Kupující má právo na úhradu účelně vynaložených nákladů, spojených s uplatněním oprávněné reklamace. Tyto náklady jsou chápány jako nejmenší nutné.
8.3. Mimosoudní vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy info@oknapresinternet.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
9.1. Ochrana osobních údajů kupujícího, který je fyzickou osobou, je poskytována zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů a nařízením Parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).
Kupující bere na vědomí, že zpracování osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty, telefonní číslo a datum narození (dále společně vše jen jako „osobní údaje“), je v případě zakoupení zboží nezbytné pro splnění smlouvy, jejíž stranou je subjekt údajů v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) nařízení.
9.2. Kupující souhlasí se zpracováním osobních údajů prodávajícím, a to pro účely realizace práv a povinností z kupní smlouvy.
9.3. Osobní údaje poskytnuté pro účely vedení uživatelského účtu, pro účely zasílání informací a obchodních sdělení kupujícímu, aniž by došlo k uzavření kupní smlouvy, mohou být zpracovávány kupujícím, jako správcem internetových stránek jedině po udělení souhlasu se zpracováním osobních údajů.
9.6. Osobní údaje kupujícího budou zpracovávány po dobu nutnou ke splnění povinností archivace účetních dokumentů podle účetních zákonů. Osobní údaje budou zpracovávány v elektronické podobě automatizovaným způsobem nebo v tištěné podobě neautomatizovaným způsobem.
9.8.1. požádat prodávajícího nebo zpracovatele o vysvětlení ohledně zpracování osobních údajů,
9.8.2. požádat prodávajícího nebo zpracovatele o informaci, jaké vaše osobní údaje zpracovává,
9.8.3. má právo,
9.8.4. požadovat, aby prodávající nebo zpracovatel odstranil takto vzniklý stav.
11. ZÁKLADNÍ TECHNICKÉ PARAMETRY
11.1. Označení systémů
systém - kód
systém - název
PLAST, systém pro okna balkónové dveře
IGLO 5 (přechodový Profil)
PLAST, systém pro balkónové dveře s oboustrannou klikou, nebo otevíravé ven
I5PKPP
IGLO 5 (Pevné Křídlo-Přechodový Profil)
IGLO 5 (dveře)
PLAS, systém pro vchodové dveře
I5PKD
IGLO 5 (Pevné Křídlo-dveře)
IGLO ENERGY (dveře)
IGLO ENERGY (FF-D)
IGLO - HS
PLAST, systém pro zdvižně posuvné balkónové dveře
DŘEVO, systém pro okna balkónové dveře
SOFTLINE-78
SOFTLINE-88
SOFTLINE-68 (dveře)
DŘEVO, systém pro vchodové dveře
DUOLINE-68
DŘEVO-HLINÍK, systém pro okna balkónové dveře
DUOLINE-78
DUOLINE-88
MB45O
HLINÍK, systém pro okna balkónové dveře, profily bez tepelné izolace
MB70O
HLINÍK, systém pro okna balkónové dveře, profily s tepelnou izolací
MB70HIO
MB86SIO
MB45D
MB-45 (dveře)
HLINÍK, systém pro vchodové dveře, profily bez tepelné izolace
MB70D
MB-70 (dveře)
HLINÍK, systém pro vchodové dveře, profily s tepelnou izolací
MB70HID
MB-70HI (dveře)
MB86SID
MB-86SI (dveře)
HLINÍK, systém pro zdvižně posuvné balkónové dveře, profily s tepelnou izolací
MB77HSHI
MB-77HSHI
11.2. Maximální plocha 1 prvku konstrukce ≤ 6m2
11.3. Maximální plocha zasklení
P - plocha
P ≤ 4 m2
4 m2 < P ≤ 5 m2
4 / 16 / 6 (doporučují se kalená skla ESG)
5 m2 < P ≤ 6 m2
ESG 6 / 18 / ESG 6
6 m2 < P ≤ 7 m2
ESG 8 / 18 / ESG 8
P ≤ 3,5 m2
33.1 / 12 / 4 / 10 / 4
44.4 / 10 / 4 / 8 / 4
3,5 m2 < P ≤ 5 m2
11.4 Výška okenního křídla + 25% = maximální šířka křídla (neplatí pro sklopná křídla)
11.5 Možnost zhotovení vchodových dveří s nadsvětlíky nebo bočními přísvětlími v jednom
rámu:
1. MB45, MB60, MB70, MB70hi – otevíravé dovnitř, otevíravé ven
2. IGLO5, IGLO ENERGY– otevíravé dovnitř (v případě bočního přísvětlí nutno připočítat dolní slícování profilů)
3. Softline – nelze
11.6 Ve vícedílných oknech připouštíme montáž 1-ho křídla na sloupku
11.7 Minimální rádius (poloměr)
IGLO 5, IGLO Light
rám = 360mm; rám + křídlo = 410mm* (bílý profil)
rám = 390mm; rám+křídlo = 460mm* (profil s renolitovou fólii)
* - půlkruhové křídlo - 500mm
rám = 600mm; rám + křídlo = 650mm* (bílý profil)
Softline, 68, 78, 88
rám = 275mm; rám + křídlo = 325mm
11.8 Minimální úhly
Minimální úhel svařování pro (Pevné).
Minimální úhel svařování pro pevné křídlo.
Minimální úhel svařování pro otvíravé křídlo..
11.9 Výšky klik (okna, balkónové dveře)
IGLO 5, IGLO LIGHT, IGLO ENERGY
MB45, MB70, MB70HI, MB86SI
Výška křídla (od - do)
Výška kliky od spodní hrany křídla
491-698
699-876
877-1126
881-1130
969-1218
1127-1376
1131-1380
1219-1468
1377-1626
1469-1718
1627-1736
1631-1740
1987-2236
* bez zvedače křídla
1991-2240
2241-2490
11.10 Přípustné rozměry výrobků DRUTEX
(dle nákresu)
(platí pro výrobkyv polepu)
(platí pro výrobky v polepu)
Duoline-68, 78, 88
max šířka podělu = 1400mm
max šířka podělu = 1300mm
max šířka podělu = 1400mm pro krajní křídla, a 1300mm pro prostřední křídlo
max šířka podělu = 1300mm pro krajní křídla, a 1200mm pro prostřední křídlo
Balkónové dveře – jednokřídlé s příčkou
1100¸1200
1050¸1100
Balkónové dveře – jednokřídlé bez příčky
(standardní zasklení)
Balkónové dveře – dvoukřídlé s příčkou
2100¸2300
1900¸2100
Balkónové dveře – dvoukřídlé bez příčky
Terasové dveře bez příčky
(symetrické dělení, max. plocha 6m2 )
Minimální rozměr Š=1480; V=700
Terasové dveře bez s příčkou
Sklopné okno –jednokřídlé s klikou
U šířky nad 1465mm doporučujeme vybavit okno pákovým ovládačem GEZE OL90
11.11 Použití pákového ovládače GEZE OL90 (rameno do 3 m)
počet nůžek
11.12 Minimální rozměry oken - (rozměr od rámu na střed sloupku a od rámu k rámu) – Rozměry neplatí pro bezpečnostní kování MACO.
Ø Nejmenší pevná okna
šířka - 350; výška - 210
Šířka - 380; výška - 380
šířka - 330; výška.- 350
šířka - 410; výška - 430
šířka - 380; výška - 250
11.13 Nejužší jednokřídlá okna
IGLO 5, IGLO LIGHT.
šířka - 360; výška - 455
šířka - 445; výška. -55
s mikroventilací
šířka - 415; výška - 455
bez mikroventilace – bez záruky
(okno je příliš lehké, může se zavřít pouhým průvanem)
šířka - 455; výška.- 360
šířka - 450; výška - 450
šířka - 450; výška. - 480
šířka - 470; výška - 450
šířka - 420; výška - 450
šířka - 410; výška - 450
bez mikroventilace – bez záruky záruky (okno je příliš lehké, může se zavřít pouhým průvanem)
šířka - 530; výška.- 430
11.14 Nejnižší jednokřídlá okna
šířka - 420; výška - 395
šířka - 495; výška. - 395
šířka - 465; výška - 395
šířka - 495; výška - 395
šířka - 420; výška - 430
šířka - 450; výška - 430
11.15Nejužší poděl na střed sloupku ve dvoukřídlém okně – PEVNÝ SLOUPEK
šířka menšího křídla - 415; výška - 455
šířka menšího křídla - 385; výška - 455
bez mikroventilace
šířka menšího křídla - 335; výška - 455
šířka menšího křídla - 425; výška - 480
šířka menšího křídla - 440; výška - 480
šířka menšího křídla - 415; výška - 480
šířka menšího křídla - 410; výška - 480
11.16 Nejužší poděl na střed sloupku ve dvoukřídlém okně – POHYBLIVÝ SLOUPEK
šířka menšího křídla - 460; výška - 455
šířka menšího křídla - 430; výška - 455
šířka menšího křídla - 450; výška - 480
šířka menšího křídla - 430; výška - 580
šířka menšího křídla - 405; výška. - 580
šířka menšího křídla - 400; výška - 580
11.17 Maximální rozměry vchodových dveří
IGLO 5, IGLO ENERGY
Přípustná šířka dvoukřídlých dveří činí 2200mm; aktivní křídlo širší od pasivního, ale ne větší než je uvedeno na nákresu.
MB70, MB70Hi, MB86SI
Přípustná šířka dvoukřídlých dveří činí 2100mm; aktivní křídlo širší od pasivního, ale ne větší než je uvedeno na nákresu.
11.18 Minimální poděly výrobků (prvky v „jednom rámu” – rozměr od hrany rámu na střed sloupku)
IGLO 5, IGLO ENERGY dveře otevíravé:
Ø ven
Ø dovnitř
dveře otevíravé:
MB45 dveře otevíravé:
MB 45 dveře otevíravé:
MB70, MB70Hi, MB86SI dveře otevíravé:
11.19 Určení průchozí šířky vchodových dveří ze systému IGLO 5
IGLO 5– jednokřídlé
IGLO 5– dvoukřídlé
Dveře otevíravé ven.
Dveře otevíravé dovnitř.
11.20 Určení průchozí šířky vchodových dveří ze systému Softline-68
Softline-68 – jednokřídlé
Softline-68 – dvoukřídlé
11.21 Určení průchozí šířky pro dveře ze systémů MB s cílem získat průchozí světlost v různých typech zástavby.
Dveře MB45 – jednokřídlé.
Dveře MB45 – dvoukřídlé.
Varianta 1 – dveře v individuální zástavbě otevíravé dovnitř i ven.
Varianta 1 – dveře v individuální zástavbě oitevíravé dovnitř i ven.
Varianta 2 – dveře otevíravé dovnitř s nadsvětlíkem.
Varianta 3 – dveře otevíravé ven s nadsvětlíkem.
Varianta 4 – dveře otevíravé dovnitř s bočním přísvětlím z jedné strany.
Varianta 4 – dveře otevíravé dovnitř s bočním přísvětlím u pasivního křídla.
Varianta 5 – dveře otevíravé ven s bočním přísvětlím z jedné strany.
Varianta 5 – dveře otevíravé ven s bočním přísvětlím u pasivního křídla.
Varianta 6 –dveře otevíravé dovnitř s bočním oboustranným přísvětlím.
Varianta 6 – dveře otevíravé dovnitř s bočním přísvětlím u aktivního křídla nebo s oboustranným přísvětlím.
Varianta 7 – dveře otevíravé ven s bočním oboustranným přísvětlím.
Varianta 7 – dveře otevíravé ven s bočním přísvětlím u aktivního křídla nebo s oboustranným přísvětlím.
Dveře MB70, MB70hi – jednokřídlé
Dveře MB70, MB70hi – dvoukřídlé
Varianta 6 – dveře otevíravé dovnitř s bočním přísvětlím u aktivního křídla nebo s oboustranným přísvětlím..
Varianta 7 – dveře otevíravé ven s bočním přísvětlím u aktivního křídla nebo s oboustranným přísvětlím..
12.5. Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování Drutex OKNA s.r.o., se sídlem Frýdecká 494, 739 61 Třinec, adresa elektronické pošty info@oknapresinternet.cz, telefon +420 731 145 147.
12.7. Na základě novely zákona o ochranně spotřebitele evidované pod číslem 378/2015 Sb. Informujeme, že spotřebitelské spory, které se nepodaří vyřešit mezi kupujícím a prodejcem ke spokojenosti kupujícího, mohou být na základě žádosti kupujícího posouzeny mimosoudně Českou obchodní inspekcí (www.coi.cz) jakožto zákonem určeným subjektem. Podnět k České obchodní inspekci podává kupující. Česká obchodní inspekce na základě dodaných podkladů předloží nezávislý a nezávazný odborný posudek. Další možnou platformou pro podání podnětu je webová aplikace ODR, kterou naleznete na https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.
V Třinci dne 27.6.2019

References: § 1751
 zákona č. 89
 § 1732
 § 1837
 § 2167
 čl. 6