Source: https://alveoconsultores.com/es/condiciones-contratacion.php
Timestamp: 2019-02-19 09:28:19+00:00

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Alveo Consultores. Asesoría contable, fiscal y laboral en Coruña
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Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, las Condiciones) constituyen, junto con el Aviso Legal y la Política de privacidad y cookies, las condiciones contractuales que regirán el uso de la página web www.alveoconsultores.com y la adquisición y prestación continuada de los servicios ofertados por ALVEO CONSULTORES, S.L. (en adelante, ALVEO).
ALVEO es una sociedad española con NIF núm. B – 70286091, domicilio social en Calle Huertas 1-3 1ºA,15003 A Coruña, e inscrita en el Registro Mercantil de A Coruña Asiento 1769, Diario 84, Tomo 3415, Folio 35 y Hoja C-47385.
Estas Condiciones podrían ser modificadas. Es responsabilidad del CLIENTE leerlas periódicamente, ya que resultarán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento de realización de la contratación o, en su defecto, las vigentes en el momento de prestación del servicio.
Las presentes Condiciones serán de aplicación a los siguientes servicios ofertados por ALVEO:
Álveo empresas: servicios de consultoría fiscal, laboral y contable destinada a empresas y autónomos.
Álveo pharma: servicios de consultoría contable, fiscal y laboral destinada al profesional de farmacia, parafarmacia y demás sectores dedicados a la salud: nutrición, dietética, herboristerías,…
Álveo renta: servicio de confección y presentación del Impuesto de la Renta de las Personas Físicas.
Álveo patrimonio: servicio de confección y presentación del Impuesto sobre el Patrimonio.
Las características específicas de cada uno de los servicios, así como el precio a satisfacer por los mismos viene, en cada momento, claramente determinado en la página web y recogido en estas Condiciones.
3. Contratación y funcionamiento del servicio
La contratación de los servicios ofertados por ALVEO se realizará previa cumplimentación del formulario de contratación, en el cual el CLIENTE deberá incluir los siguientes datos: nombre y apellidos o razón social, DNI o NIF, dirección, teléfono de contacto, correo electrónico y número de tarjeta bancaria y/o IBAN de la cuenta corriente en la que se domiciliarán los pagos.
En caso de que los servicios contratados sean prestados de manera recurrente y el primer pago se realice con tarjeta bancaria, el CLIENTE deberá incluir, además, el IBAN de la cuenta corriente, puesto que los siguientes pagos se realizarán mediante domiciliación bancaria.
Una vez contratados los servicios, el personal de ALVEO se pondrá en contacto con el CLIENTE, a través del número de teléfono o la dirección de correo electrónico facilitados en el citado formulario, para explicarle los pasos a seguir y el funcionamiento del gestor documental.
ALVEO habilitará, en el gestor documental, al que se accede a través de su página web, una carpeta personal para el CLIENTE en la que éste deberá incorporar la información necesaria para que ALVEO pueda prestar el servicio contratado. Y ALVEO incorporará en dicha carpeta la documentación generada como consecuencia del servicio prestado.
4. Entrada en vigor, duración y prórroga
Las presentes Condiciones entrarán en vigor una vez finalizada la contratación en línea, comenzando ALVEO a prestar el servicio a partir de entonces.
Los servicios contratados tendrán una duración anual, contada desde la fecha de formalización, prorrogándose automáticamente por períodos anuales, salvo denuncia expresa de cualquiera de las partes con una antelación mínima de un mes con respecto a la fecha de finalización de los servicios o de cualquiera de sus prórrogas.
Los servicios de Álveo renta y Álveo patrimonio solo tendrán duración anual, siendo necesario contratarlos cada año.
5. Coste de los servicios y forma de pago
5.1. Álveo empresas y pharma
El precio que el CLIENTE debe abonar a ALVEO por la prestación de los servicios se determina en función de los siguientes parámetros:
Forma jurídica a través de la que se ejerce la actividad: autónomo o sociedad (incluidas otras entidades, como por ejemplo, fundaciones o comunidades de propietarios)
Dicho precio será el que figure en la página web en el momento de contratación y que se recoge a continuación:
Autónomo: 100 €/mes
Sociedad: 150 €/mes
Menos de 3 trabajadores: 12 €/trabajador
Entre 3 y 6 trabajadores: 10 €/trabajador
Más de 6 trabajadores: 8 €/trabajador
Hasta 300.000 €: 0 €
Entre 300.000 € y 600.000 €: 50 € al mes
Más de 600.000 €: 100 € al mes
Las tarifas ofrecidas incluyen un volumen de 75 facturas al mes, tanto emitidas como recibidas. En caso de sobrepasar esta cifra, se facturaría un importe de 12,50 €/mes por cada tramo excedido de 25 facturas, siempre en los meses en que se sobrepase.
En el caso de cajas diarias de ventas sin determinación del destinatario final (tiques de caja) se entenderá el listado de caja diario como una única factura
Podrán contratarse de forma independiente los distintos módulos: fiscal -contable y laboral. En el caso del módulo de fiscal - contable, en el desplegable “nº de trabajadores” se seleccionará: “0”
En el caso de que se desee contratar únicamente el módulo de laboral (sin fiscal y contable), se enviará un correo a la dirección de correo electrónico info@alveoconsultores.com y se darán instrucciones para el alta del servicio
Oferta de lanzamiento: los cuatro primeros meses a mitad de tarifa.
Ejemplo: Sociedad limitada que factura 550.000 € y con 4 trabajadores por cuenta ajena aparte del titular de la actividad:
Tarifa mensual: 240 € + IVA (150€ por la sociedad ,40 € por los trabajadores y 50€ por facturación)
Los primeros 4 meses: 120 € / mes + IVA
Si el CLIENTE lo solicita, puede contratar adicionalmente los siguientes servicios, no incluidos en las tarifas anteriormente indicadas:
Elaboración de cuentas anuales en el caso de Sociedades: 10 € al mes.
Elaboración de informes trimestrales de situación y evolución para Sociedades y Autónomos: 5 € al mes.
A partir del primer año de prestación de servicios, el coste mensual se actualizará anualmente, aplicando al importe mensual del año anterior la variación porcentual experimentada por el Índice General Nacional del Sistema de Índices de Precios de Consumo (o índice que lo sustituya) en un período de doce meses inmediatamente anteriores a la fecha de cada actualización, tomando como mes de referencia para la primera actualización el que corresponda al último índice que estuviera publicado en el día de entrada en vigor de las presentes Condiciones.
Si durante la prestación del servicio se modifican los parámetros en función de los cuales se determina el precio a pagar por el CLIENTE, estas circunstancias serán tenidas en cuenta, procediéndose a la actualización del coste del servicio en la siguiente factura.
Dichos precios no incluyen los impuestos legalmente aplicables (IVA o similares), los cuales se repercutirán en cada factura conforme al tipo vigente en cada momento.
Dentro de los costes indicados para cada servicio se incluyen los gastos que ocasione al CLIENTE el envío postal de las autorizaciones o apoderamientos necesarios para la actuación de ALVEO ante la Tesorería General de la Seguridad Social o la Agencia Estatal de Administración Tributaria. No se entenderán incluidos en dichos precios los suplidos o anticipos de gastos necesarios en que pueda incurrir ALVEO por cuenta de los clientes, tales como la legalización de los Libros contables, etc., los cuales se facturarán aparte y se repercutirán al cliente.
Al tratarse de una iguala mensual, el medio de pago admitido por ALVEO es la domiciliación bancaria, remitiéndose los recibos a pagar los últimos 5 días del mes. Para ello, el CLIENTE se compromete a remitir a ALVEO el Adeudo de Domiciliación Bancaria SEPA que se le facilitará a través del gestor documental.
El CLIENTE, con la aceptación de las presentes Condiciones, consiente expresamente el envío de las facturas relativas al servicio a través de medios telemáticos, salvo que actúe en su condición de consumidor o usuario y le comunique su negativa a ALVEO.
5.2. Álveo Renta y Patrimonio
El precio que el CLIENTE debe abonar a ALVEO por la prestación de los servicios es el que se muestra en la siguiente tabla:
Renta - 50 € al año
Renta Plus - 84 € al año o 7 € al mes
Renta Premium - 80 € al año
Renta Premium Plus - 108 € al año o 9 € al mes
Patrimonio - 60 € al año
Los precios de todos los servicios incluidos en este apartado son aplicables exclusivamente a los servicios contratados por internet.
El coste de dichos servicios puede abonarse mediante:
Pago único del total anual en el momento de la compra y con tarjeta bancaria.
Domiciliación bancaria del importe mensual, remitiéndose los recibos a pagar los últimos 5 días del mes. Para ello, el CLIENTE se compromete a remitir a ALVEO el Adeudo de Domiciliación Bancaria SEPA que se le facilitará a través del gestor documental.
Tanto ALVEO como el CLIENTE se comprometen a cumplir con las presentes Condiciones, debiendo actuar legalmente y de buena fe.
El CLIENTE, con la aceptación de las presentes Condiciones, se compromete a:
No realizar ninguna contratación falsa o fraudulenta, puesto que en otro caso ALVEO estará autorizado a anularla e informar a las autoridades pertinentes.
Facilitar datos correctos, exactos y veraces sobre su identidad y/o la de su representada (nombre y apellidos, razón social, DNI/NIF, dirección, correo electrónico, …) al objeto de poder cursar su pedido.
Facilitar, en su caso, el documento de Adeudo de Domiciliación Bancaria SEPA, a través del gestor documental, para la domiciliación de los pagos relativos al servicio contratado.
Comunicarse con ALVEO únicamente por medios telemáticos, a través del correo electrónico info@alveoconsultores.com u otra que se indique.
Colaborar con ALVEO, en su caso, para el traspaso de la documentación con su gestoría/asesoría actual.
Acudir ante las Administraciones correspondientes, como por ejemplo, AEAT o TGSS, para otorgar los apoderamientos a favor de ALVEO necesarios para la prestación de los servicios contratados (presentación de impuestos y seguros sociales, recepción de notificaciones electrónicas, …) Una vez otorgados, el CLIENTE los remitirá a ALVEO por correo postal, a portes debidos.
Remitir la documentación requerida por ALVEO para el cumplimiento de los servicios de consultoría a través de medios electrónicos, preferentemente a través de la carpeta habilitada para el CLIENTE en el gestor documental de la página web y, en su defecto, a través del correo electrónico info@alveoconsultores.com. En casos excepcionales dicha documentación puede remitirse de manera física, asumiendo dichos costes el propio CLIENTE.
Facilitar la documentación económica necesaria para la prestación del servicio de Álveo pharma o empresas antes del día 10 de cada mes, si las declaraciones son mensuales, o antes del 10 de enero, abril, julio y octubre, en caso de declaraciones trimestrales.
Facilitar la documentación económica para la prestación del servicio de Álveo Renta o Patrimonio antes del 30 de mayo, salvo que las partes acuerden otra fecha.
Por su parte y siempre y cuando el CLIENTE haya cumplido con todas sus obligaciones, ALVEO se compromete a:
Ponerse en contacto con el CLIENTE una vez contratado el servicio para asignarle un gestor especializado que le explique el funcionamiento del gestor documental y los pasos a seguir para el inicio de la prestación del servicio (obtención de apoderamientos, solicitud de documentación a la gestoría/asesoría actual, …).
Ofrecer al CLIENTE, con todos los medios a su alcance, los servicios contratados, y proceder a la presentación en plazo de las declaraciones de impuestos y seguros sociales con la documentación facilitada por el CLIENTE y siguiendo sus indicaciones.
Facilitar al CLIENTE a través de su carpeta personal toda la documentación generada durante la prestación del servicio (Condiciones, declaraciones presentadas, facturas, documentos necesarios para el otorgamiento de apoderamientos, carta de petición de documentación a la gestoría/asesoría actual, …).
Resolver todas las dudas y consultas que el CLIENTE realice a través del correo electrónico info@alveoconsultores.com.
Aquellos CLIENTES que, conforme a la normativa española vigente tengan la consideración de consumidores y usuarios, podrán ejercer su derecho de desistimiento durante los 14 primeros días naturales desde la contratación del servicio.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el CLIENTE deberá notificar a ALVEO, a través del área de CLIENTES o enviar un correo electrónico a la dirección info@alveoconsultores.com, su decisión de desistir de su pedido a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura en el siguiente enlace, aunque su uso no es obligatorio.
Ejercitado el derecho de desistimiento, ALVEO procederá a devolver todos los pagos recibidos en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de la fecha en la que el CLIENTE le informe de su decisión de desistir del presente contrato. El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado por el CLIENTE para la transacción inicial. El CLIENTE no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
El CLIENTE es consciente de que una vez tenga lugar la completa ejecución de los servicios no podrá ejercitar su derecho de desistimiento. A estos efectos, se entiende por servicios cada una de las declaraciones presentadas.
La cuantía de los honorarios por los servicios y la naturaleza de éstos hacen necesario el establecimiento de una limitación de la responsabilidad. El CLIENTE acepta que la responsabilidad de ALVEO en relación con el cumplimiento, incumplimiento o cumplimiento defectuoso o tardío por ALVEO de sus obligaciones contractuales y con cualquier otro asunto relacionado con este Contrato, en total, incluyendo todas las reclamaciones, no podrá ser superior al importe resultante de multiplicar por tres el total de los honorarios devengados en la fecha en que ocurriesen los hechos que den lugar a la responsabilidad alegada. En ningún caso, ALVEO responderá por lucro cesante. Dichas limitaciones no serán efectivas en caso de dolo o culpa grave de ALVEO.
Cualquier reclamación derivada o relacionada con los servicios deberá presentarse en el plazo de un año a contar desde la fecha en la que la parte que inicie el procedimiento tenga conocimiento, o haya tenido razonablemente posibilidad de tenerlo, de los hechos que den lugar a la responsabilidad alegada.
Asimismo, ALVEO no será responsable:
De cualquier daño o pérdida resultante de un ataque de denegación de servicio, virus o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino que pueda afectar a su ordenador, equipo informático, datos o materiales como consecuencia del uso de nuestra página web o de la descarga de contenidos de la misma.
–	Por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento en alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de su control razonable (causas de fuerza mayor como huelgas, incendios, tormentas, imposibilidad de uso de medios de transporte o telecomunicaciones, etc.) o sean consecuencia de la actuación o previo incumplimiento del CLIENTE.
El CLIENTE, cuando actúe en su condición de consumidor o usuario, tendrá los derechos que legalmente le asisten ante la falta de conformidad del servicio.
Las presentes Condiciones finalizarán cuando, además de las causas legalmente establecidas y las dispuestas en las distintas cláusulas de estas Condiciones, concurra alguna de las siguientes: a. Mutuo Acuerdo de las partes.
c. Resolución por incumplimiento de alguna de las partes de las obligaciones derivadas de estas Condiciones.
d. d.	Devolución de dos recibos mensuales remitidos al CLIENTE, sin que en el plazo de 5 días, desde la remisión por correo electrónico del requerimiento de pago, el CLIENTE haya abonado a ALVEO, mediante transferencia bancaria, la cantidad impagada más los gastos de devolución.
El CLIENTE es consciente de que los contenidos e informaciones que están incorporados en la página web son propiedad del titular del sitio web o están siendo utilizados por él con el consentimiento de sus respectivos titulares, y se encuentran protegidos por sus correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial, a no ser que se establezca otra cosa o que el titular autorice por escrito y con carácter previo su uso para otros fines.
La reproducción (total o parcial), uso, explotación, distribución, modificación, comercialización, comunicación pública, cesión o transformación de los mismos, sin previa autorización de su titular, está prohibida y puede infringir la normativa de propiedad intelectual e industrial, protección del honor, la intimidad y la imagen, publicidad o cualquier otra norma que resulte de aplicación.
Igualmente, se le advierte que la infracción de alguno de los derechos anteriormente mencionados permite al titular de los mismos reservarse el ejercicio de todas las acciones legales pertinentes que procedan, en la defensa de sus legítimos intereses.
i. Tratamiento de Datos de Carácter Personal de las Partes
ALVEO CONSULTORES, S.L.
1. Gestionar la relación contractual necesaria para el desarrollo de la actividad empresarial.
2. Enviarle comunicaciones comerciales propias y de terceros acerca de eventos, publicaciones, novedades, seminarios y otras actividades relacionadas con el ámbito fiscal, contable, jurídico y de asesoría.
Ejecución de un contrato, para la finalidad 1.
Consentimiento del interesado, para la finalidad 2.
Acceder, rectificar y suprimir los datos, solicitar la portabilidad de éstos y limitar su tratamiento, así como a revocar su consentimiento, a través de la dirección de correo info@alveoconsultores.com.
Puede consultar la información adicional y detallada sobre protección de datos en nuestra Política de Privacidad, disponible en la página web: www.alveoconsultores.com. Pólitica de privacidad
ii. Acceso a datos por cuenta del CLIENTE
Adicionalmente a la regulación que en materia de información confidencial se establece en el apartado 12 de las presentes Condiciones, ALVEO se compromete a guardar la máxima reserva y secreto sobre la información contenida en cualquier sistema de tratamiento que contenga datos de carácter personal titularidad del CLIENTE.
El acceso a los datos personales titularidad del CLIENTE no tiene la consideración de comunicación o cesión de datos, sino de simple acceso de los mismos por parte de ALVEO, necesario para la realización de las obligaciones objeto de este contrato.
Para la ejecución de las prestaciones derivadas del cumplimiento del objeto de este encargo, el CLIENTE pone a disposición de ALVEO la información de sus clientes, empleados, proveedores y subcontratistas que se describe a continuación:
Datos identificativos: nombre y apellidos, DNI o Pasaporte, firma, firma electrónica, correo electrónico, teléfono, dirección, Nº SS/Mutualidad, imagen.
Características personales: nacionalidad, fecha de nacimiento, estado civil, datos de familia, edad, sexo, porcentaje de minusvalía, salud.
Detalles de empleo: puesto de trabajo, contrato de trabajo, partes de trabajo, permiso de trabajo.
Circunstancias sociales: licencias, permisos, autorizaciones, afiliación sindical.
Datos económicos, financieros y de seguros: datos bancarios, seguros, nómina, certificados de la seguridad social.
ALVEO, de acuerdo con lo dispuesto en la legislación vigente en cada caso en materia de tratamiento de datos de carácter personal, y todo su personal se compromete a:
a. Utilizar los datos de carácter personales a los que tenga acceso, o los que recoja para su inclusión, única y exclusivamente para prestar los Servicios acordados. En ningún caso podrá utilizar los datos para fines propios.
b. Tratar los datos de acuerdo con las instrucciones del CLIENTE. Si el proveedor considera que alguna de las instrucciones infringe el RGPD o cualquier otra disposición en materia de protección de datos de la Unión o de los Estados miembros, ALVEO informará inmediatamente al CLIENTE.
c. Llevar, por escrito, incluso en formato electrónico, un registro de todas las categorías de actividades de tratamiento efectuadas por cuenta del CLIENTE, que contenga lo dispuesto en el artículo 30.2 del RGPD.
d. No comunicar los datos a terceras personas, salvo que cuente con la autorización expresa del CLIENTE, en los supuestos legalmente admisibles.
ALVEO puede comunicar los datos a otros encargados del tratamiento del mismo CLIENTE, de acuerdo con las instrucciones del CLIENTE. En este caso, el CLIENTE identificará, de forma previa y por escrito, la entidad a la que se deben comunicar los datos, los datos a comunicar y las medidas de seguridad a aplicar para proceder a la comunicación.
Si ALVEO debe transferir datos personales a un tercer país o a una organización internacional, en virtud del Derecho de la Unión o de los Estados miembros que le sea aplicable, informará al CLIENTE de esa exigencia legal de manera previa, salvo que tal Derecho lo prohíba por razones importantes de interés público.
Para subcontratar con otras empresas, ALVEO debe comunicarlo al cliente, indicando los tratamientos que se pretende subcontratar e identificando de forma clara e inequívoca la empresa subcontratista y sus datos de contacto. La subcontratación podrá llevarse a cabo si el CLIENTE no manifiesta su oposición en el plazo de 15 días.
El subcontratista, que también tiene la condición de encargado del tratamiento, está obligado igualmente a cumplir las obligaciones establecidas en este documento para ALVEO y las instrucciones que dicte el CLIENTE. Corresponde a ALVEO regular la nueva relación, de forma que el nuevo encargado quede sujeto a las mismas condiciones (instrucciones, obligaciones, medidas de seguridad…) y con los mismos requisitos formales que él, en lo referente al adecuado tratamiento de los datos personales y a la garantía de los derechos de las personas afectadas. En caso de incumplimiento por parte del subencargado, ALVEO seguirá siendo plenamente responsable ante el CLIENTE en lo referente al cumplimiento de las obligaciones.
f. Garantizar que las personas autorizadas para tratar datos personales se comprometan, de forma expresa y por escrito, a respetar la confidencialidad y a cumplir las medidas de seguridad correspondientes, de las que hay que informarles convenientemente.
g. Mantener a disposición del CLIENTE toda la documentación acreditativa del cumplimiento de la obligación establecida en el apartado anterior.
h. Garantizar la formación necesaria en materia de protección de datos personales de las personas autorizadas para tratar datos personales.
i. Asistir al CLIENTE en la respuesta al ejercicio de los derechos de:
– Acceso, rectificación, supresión y oposición
– Portabilidad de datos
– A no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas (incluida la elaboración de perfiles)
Cuando las personas afectadas ejerzan los derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de datos y a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas, ante ALVEO, éste debe comunicarlo por correo electrónico a la dirección electrónica facilitada por el CLIENTE. La comunicación debe hacerse de forma inmediata y en ningún caso más allá del día laborable siguiente al de la recepción de la solicitud, juntamente, en su caso, con otras informaciones que puedan ser relevantes para resolver la solicitud.
j. Derecho de información
Corresponde al CLIENTE facilitar el derecho de información en el momento de la recogida de los datos.
k. Notificación de violaciones de la seguridad de los datos
ALVEO notificará al CLIENTE, sin dilación indebida, y en cualquier caso antes del plazo máximo de 24h., las violaciones de la seguridad de los datos personales a su cargo de las que tenga conocimiento, juntamente con toda la información relevante para la documentación y comunicación de la incidencia.
Dicha notificación deberá contener, como mínimo, la información indicada en el artículo 33.3 del RGPD. Si no es posible facilitar la información simultáneamente, y en la medida en que no lo sea, la información se facilitará de manera gradual sin dilación indebida.
l. Cuando proceda, colaborará con el CLIENTE en la realización de las evaluaciones de impacto relativas a la protección de datos y en las consultas previas a la autoridad de control, teniendo en cuenta la naturaleza del tratamiento y la información de la que disponga.
m. Poner a disposición del CLIENTE toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de las obligaciones previstas en el presente Contrato, así como colaborar en la realización de las auditorías o inspecciones que realice, en su caso, el CLIENTE u otro auditor autorizado por él.
n. Tratar los datos personales de conformidad con los criterios de seguridad y el contenido previsto en el artículo 32 del RGPD, así como observar y adoptar las medidas técnicas y organizativas de seguridad necesarias o convenientes para asegurar la confidencialidad, secreto e integridad de los datos personales a los que tenga acceso.
En particular, y sin carácter limitativo, se obliga a aplicar las medidas de protección del nivel de riesgo y seguridad detalladas en el Documento de Seguridad de ALVEO.
o. Designar un delegado de protección de datos y comunicar su identidad y datos de contacto al CLIENTE, en caso de que sea necesario según el RGPD o cuando su designación sea voluntaria.
p. Una vez finalizada la prestación de los Servicios o, en su caso, extinguido anticipadamente el arrendamiento de los Servicios, por la causa que fuere, ALVEO se obliga a destruir o, si así lo indica el CLIENTE, a devolver: (i) los datos de carácter personal responsabilidad del CLIENTE a los que hubiese tenido acceso para la ejecución de los Servicios, (ii) aquellos datos que, en su caso, hubiesen sido generados a raíz del tratamiento de los datos personales, (iii) así como los soportes o documentos en que cualquiera de estos datos consten, sin conservar copia alguna de ningún tipo. En caso de que ALVEO proceda a la destrucción de la información referida, emitirá un Certificado a favor del CLIENTE, acreditando este extremo.
No obstante, ALVEO podrá conservar una copia, con los datos debidamente bloqueados, mientras puedan derivarse responsabilidades de la ejecución de la prestación.
El CLIENTE, de acuerdo con lo dispuesto en la legislación vigente en cada caso en materia de tratamiento de datos de carácter personal, se compromete a:
a. Entregar a ALVEO los datos indicados en esta Condición.
b. Velar, de forma previa y durante todo el tratamiento, por el cumplimiento del RGPD por parte de ALVEO y, cuando lo estime oportuno y previo aviso, realizar las auditorías correspondientes.
En el caso de que ALVEO destine los datos a otra finalidad, los comunique o los utilice incumpliendo esta Condición, será considerado también responsable del tratamiento, respondiendo de las infracciones en que hubiera incurrido personalmente.
ALVEO se compromete a guardar la máxima reserva y secreto sobre la información clasificada como confidencial y en especial sobre la información contenida en cualquier soporte, físico o lógico, que contenga datos de carácter personal responsabilidad del CLIENTE. Se considerará Información Confidencial cualquier dato al que ALVEO acceda con ocasión de la prestación de los Servicios, en especial la información y datos propios del CLIENTE a los que haya accedido durante la prestación de los servicios.
13. Links desde la página web
En el caso de que la página web de ALVEO contenga links a otras páginas web y materiales de terceros, dichos links se facilitan únicamente a efectos informativos, sin que ALVEO tenga control alguno sobre el contenido de dichas páginas web o materiales. Por lo tanto, ALVEO no acepta responsabilidad alguna por cualquier daño o pérdida derivados de su uso.
14. Comunicaciones por escrito y notificaciones
A efectos contractuales, el CLIENTE consiente en usar el medio electrónico de comunicación y reconoce que las Condiciones, notificaciones, información y demás comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a los derechos del CLIENTE reconocidos por ley. Las notificaciones que el CLIENTE remita a ALVEO deberán enviarse preferiblemente a través del correo electrónico info@alveoconsultores.com.
La falta de requerimiento por parte de ALVEO del cumplimiento estricto por el CLIENTE de alguna de las obligaciones asumidas en virtud de las presentes Condiciones o la falta de ejercicio por ALVEO de los derechos o acciones que nos pudiesen corresponder en virtud de estas Condiciones, no supondrá renuncia ni limitación alguna en relación con dichos derechos o acciones ni exonerarán al CLIENTE de cumplir con tales obligaciones.
Ninguna renuncia por parte de ALVEO a un derecho o acción concreto supondrá una renuncia a otros derechos o acciones derivados de las presentes Condiciones. Asimismo, dicha renuncia solo surtirá efectos si se formaliza y se comunica por escrito.
Se acuerda expresamente que todas las cuestiones que pudieran derivarse del uso de la página web www.alveoconsultores.com o de las Condiciones Generales de los servicios contratados a través de dicha página se regirán por la legislación común española. Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso de la página web o con las referidas Condiciones se someterán, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de A Coruña.
Si el CLIENTE está contratando como consumidor, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal le reconoce la legislación vigente.
Igualmente, si el CLIENTE es consumidor y la adquisición entre él y ALVEO se ha celebrado en línea a través de nuestro sitio web, ALVEO le informa que, de acuerdo con Ley 7/2017, de 2 de noviembre, por la que se incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva 2013/11/UE, de 21 de mayo de 2013, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo, tiene derecho a solicitar con nosotros una resolución extrajudicial de controversias en materia de consumo accesible a través de la dirección de Internet http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
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References: Resolución 
 artículo 30
 artículo 33
 artículo 32
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