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Timestamp: 2018-06-18 10:47:57+00:00

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CONDICIONES CONTRATACIÓN GET ACTIVE - PDF
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Francisco Javier Navarro Farías
1 CONDICIONES CONTRATACIÓN GET ACTIVE Objeto y generalidades Las presentes condiciones generales de contratación regulan el uso de la tienda online del sitio web (en adelante, el Sitio Web). El acceso por cualquier usuario al Sitio Web implica la aceptación y cumplimiento de las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, CGC) y de cualquier otra condición particular del servicio ofertado por lo que el usuario deberá leer atentamente las CGC. Las presentes CGC on-line podrán ser guardadas y reproducidas en cualquier momento por el usuario que realice una compra y deben ser aceptadas antes de proceder al pago de los servicios. A efectos de las presentes CGC on-line, la entidad responsable y gestora del sitio web es LOW COST ANTRACITA SL con domicilio social y fiscal en Madrid, C.P , calle Antracita nº 7, con C.I.F. nº B El presente contrato electrónico se celebra bajo la normativa Española y en concreto bajo el régimen legal impuesto por la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSICE). es una plataforma web de compra on-line que ofrece a sus usuarios la posibilidad de reservar y pagar clases que se imparten en los gimnasios asociados a la red GETACTIVE. no presta ninguno de los servicios ofertados, ni es fabricante, proveedora o distribuidora de los productos ofertados, sino que la reserva de la clase que adquiere el usuario a través de la compra on-line en el Sitio Web le concede únicamente un derecho a que el gimnasio asociado realice la prestación. Condiciones de contratación on-line Las presentes condiciones de contratación on-line están complementadas por: (i) los términos y condiciones de acceso y uso de la web, (en adelante, «Términos y condiciones»), (ii) la Política de privacidad y (iii) la Política de cookies, que el cliente se entiende que las acepta desde el momento en que accede y utiliza el Sitio Web; así como (iv) por las condiciones específicas que, en su caso, establezcan los Colaboradores como condiciones particulares 1
2 respecto de sus servicios ofertados (Condiciones de acceso y otras que se incluyan en la Oferta). Para la compra de los servicios ofertados, facilitará en el Sitio Web de forma previa a la formalización de la compra, las presentes CGC on-line, que deberán ser aceptadas expresamente por el usuario, siendo una condición previa indispensable y obligatoria para que se pueda contratar on-line los servicios ofertados. El usuario declara, mediante la aceptación de esta contratación y bajo su responsabilidad, que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar, y que ha leído íntegramente y que entiende y acepta los Términos y condiciones, las presentes CGC on-line, la Política de privacidad, la Política de cookies y, en su caso, las condiciones específicas establecidas por los Colaboradores para la oferta que quiere contratar (todas ellas referidas conjuntamente como «condiciones»). Las condiciones válidas aplicables son las que figuran publicadas en cada momento en el Sitio Web, y a las que en todo momento el usuario puede acceder libre y gratuitamente y almacenarlas, imprimirlas y/o reproducirlas desde su ordenador, de un modo fácil, permanente y directo, ya que se puede acceder a las condiciones desde cualquiera de las páginas del Sitio Web que integran el proceso de la contratación on-line, mediante un enlace directo que aparece expresamente identificado. Las presentes CGC tendrán un periodo de validez indefinido, y serán aplicables a todas las compras realizadas a través del sitio web. se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones, sin que ello pueda afectar a los servicios, que fueron adquiridos previamente a la modificación. Usuarios El Sitio Web es de acceso libre y visita gratuita para todos los usuarios de Internet, sin necesidad de registrarse hasta el inicio de la compra Toda persona que acceda a este sitio web tiene la condición de Usuario, comprometiéndose a la aceptación, observancia y cumplimiento riguroso de las condiciones que se establecen a continuación, así como a cualquier otra disposición legal que resulte de aplicación. 2
3 Los usuarios que quieran reservar las clases, deberán registrarse mediante la cumplimentación de los campos obligatorios en el formulario de registro, o bien tener la condición de usuarios registrados al haber facilitado sus datos personales con anterioridad al proceso de compra. Con carácter previo, el Usuario debe haber leído y aceptado las Condiciones de contratación, y la Política de privacidad. El Usuario podrá darse de baja, en cualquier momento, mediante correo electrónico dirigido a indicando en el asunto Eliminar cuenta. La baja se confirmará mediante correo electrónico remitido al Usuario. Información sobre los servicios ofertados Cada clase reservada incluirá los detalles y condiciones específicas que le son de aplicación. En concreto contendrá la información específica y necesaria para el disfrute del servicio, los plazos de validez, la localización o lugar de disfrute, los requisitos, restricciones, limitaciones o advertencias técnicas, físicas o legales sobre el servicio, que serán consideradas como condiciones particulares y que se entenderán expresamente aceptadas en el momento de compra por parte de los usuarios. Las descripciones de los servicios ofertados en el Sitio Web así como las condiciones particulares a las que quede sujeta la Oferta las incluyen directamente los gimnasios de la red de En las reservas se indica el precio de la clase, incluyendo el IVA y los demás impuestos que pudieran corresponderles. Los precios son incluidos directamente por los gimnasios de la red de Las fotografías o vídeos relativos a los productos y servicios y los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el Sitio Web de deben ser los servicios reales ofertados con el fin de dar la mayor información veraz y precisa sobre el producto o servicio y sus características. No obstante, tienen un carácter orientador y carecen de carácter exhaustivo, motivo por el cual: no garantiza la exactitud de la información contenida en las fotografías e ilustraciones facilitadas por los gimnasios colaboradores y, por consiguiente, no asume responsabilidad alguna sobre la posible inexactitud de las mismas. rechaza cualquier responsabilidad sobre la información no elaborada directamente por al igual que la responsabilidad que se derive de la mala utilización de los contenidos, así como se reserva el 3
4 derecho a actualizarlos, eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva. se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en el sitio web, en el caso en el que haya sido manipulada por un tercero ajeno al mismo. El sitio web ha sido revisado y probado para que funcione correctamente. No obstante, el sitio web no descarta la posibilidad de que puedan producirse errores de programación, o cualquier otra circunstancia que suspenda temporalmente el acceso a dicho sitio web. Aunque no pueda aplicarse responsabilidad alguna, se compromete a que las aplicaciones del sitio web estén libres de virus o de cualquier otro contenido que pueda afectar el buen funcionamiento del equipo del Usuario. Proceso de la compra online Para realizar una compra en el Sitio Web el usuario deberá seguir el siguiente proceso: 1º Seleccionar las clases que desea reservar y pulsar el botón Reservar. 2º En la primera fase del proceso de compra, aparecerá el resumen del servicio seleccionados, con identificación de los mismos y precio de venta. Si lo desea podrá seguir adquiriendo servicios y/o productos de entre los ofrecidos en ese momento por el Sitio Web, que se irán incorporando a su cesta de la compra, así como también podrá deseleccionar aquellos respecto de los que no quiera iniciar el proceso de compra. 3º Concluida la selección, deberá acudir al icono Continuar, donde deberá facilitar sus datos personales identificativos. Para poder finalizar la compra, deberá leer y aceptar las presentes CGC on-line mediante la marcación de la correspondiente casilla y pulsar el botón Realizar Pago. 4º A continuación se conectará a la pasarela de pago seguro en la que deberá facilitar los datos de su tarjeta de crédito, débito o, en su caso, a la plataforma de PayPal. 5º Finalizado el proceso de compra online, le confirmará el éxito de la compra y le enviará un correo electrónico dentro de las veinticuatro (24) horas siguientes, confirmando y detallando su compra. 4
5 Su declaración de voluntad de compra queda emitida mediante la confirmación de las CGC on-line y presión del botón 'Realizar Pago'. La aceptación del contrato de compra venta por parte de tiene lugar cuando haya registrado con éxito el cobro, recibiendo en tal caso el usuario la confirmación en forma de envío de confirmación. En caso de no tener éxito con el primer intento de cobro no se producirá la venta. Sistema de saldo y recarga Los usuarios registrador deberán realizar un prepago mínimo de 20, que será el saldo disponible, del cual se irán descontando los importes correspondientes a las clases reservadas. El usuario registrado podrá realizar una recarga de saldo mediante tarjeta de crédito o de débito o a través de cuenta PayPal, en cualquier momento, con un mínimo de recarga de 20. Será necesario disponer de un saldo con importe igual o superior para poder finalizar el proceso de compra de las reservas. Los importes acumulados en el saldo de cada usuario no tienen caducidad ni limite de fechas en cuanto a su uso. Pago El pago se efectuará a través de tarjeta de crédito o de débito o a través de cuenta PayPal, y se cargará en la cuenta del usuario en el momento de realizar la compra o en el plazo máximo de siete (7) días desde el momento de la compra. La tarjeta con la que se haga el pago deberá tener como entidad financiera emisora a un banco o caja de ahorros español. En el pago a través del servicio o cuenta PayPal, el usuario será redirigido al sitio web oficial de PayPal para que introduzca la modalidad de pago y los datos necesarios para la efectividad del pago. En cualquier caso, para cada compra, el usuario deberá proporcionar la información solicitada que será tramitada a través de pasarelas seguras de pago on-line, de manera que no guarda los datos bancarios en la cuenta del usuario una vez confirmada y finalizada la compra. El usuario deberá notificar a cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante a en el menor plazo de tiempo posible para que pueda realizar las gestiones oportunas. 5
6 Prestación del servicio La prestación del servicio adquirido se realizará única y exclusivamente por parte del gimnasio Colaborador, según las condiciones particulares establecidas en la reserva, estableciéndose la relación jurídica de prestación del servicio entre el usuario comprador y el Colaborador, sin que a se le pueda exigir ningún tipo de responsabilidad ni reclamación relacionada con la calidad del servicio prestado, debiendo el comprador dirigirse directamente al gimnasio colaborador para realizar cualquier reclamación que considere oportuna. La reserva de la clase no es personal, y por ello es transferible. Queda totalmente prohibida la reventa de los servicios contratados a través de este Sitio Web. Derecho de desistimiento Si tiene la condición de consumidor, de conformidad con el Texto Refundido de la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios podrá, una vez recibida la confirmación de compra de la clase, a la dirección de correo electrónico indicada, desistir de la contratación sin necesidad de alegar causa alguna, pudiendo hacerlo en un plazo máximo de siete (7) días hábiles previos a la fecha de la clase reservada, siempre y cuando se haga por escrito y durante ese periodo no se haya beneficiado de los servicios contratados. El usuario que desee ejercitar su derecho a desistir del contrato de acuerdo a lo anterior, lo podrá hacer: Enviando un correo electrónico con el asunto Desistimiento del contrato de compra a nuestro departamento de Atención al Cliente, a la dirección de correo electrónico: En este caso, se reembolsará al usuario el precio pagado por los servicios adquiridos añadiéndolo al saldo disponible. El desistimiento a la contratación respetando lo que se establece en estas condiciones, no comporta penalización alguna a cargo del usuario, si bien éste deberá asumir el coste de los gastos en que haya incurrido por su cuenta así como los gastos de tramitación de devolución del servicio por un importe de 2 por cada reserva. se reserva la facultad de solicitar, para hacer efectivo el derecho de desistimiento, que el usuario aporte el comprobante de compra. 6
7 Tratamiento de sus datos de carácter personal Sin perjuicio de las finalidades que se informan en la Política de Privacidad y Política de Cookies del Sitio Web, los datos de carácter personal que se faciliten con motivo de la compra on-line de los servicios y productos ofertados en él, serán incorporados en un fichero titularidad de LOW COST ANTRACITA S.L con domicilio social y fiscal en Madrid, C.P , calle Antracita 7, con C.I.F. nº B debidamente inscrito en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos, y serán tratados con la finalidad de gestionar el perfeccionamiento de la contratación y entrega de los servicios solicitados, facturación y gestión contable y administrativa, así como para dar respuesta a las incidencias. Asimismo, sus datos personales serán tratados para darle de alta como usuario registrado del Sitio Web y darle acceso al área privada del Sitio Web así como para informarle sobre nuevas ofertas que puedan ser de su interés, relacionadas con el sector de actividad del presente sitio web, realizar encuestas y análisis de mercado así como elaborar perfiles para la personalización de las ofertas. No obstante, en cualquier momento puede oponerse a este tratamiento, así como ejercitar los derechos de acceso, rectificación y cancelación, dirigiéndose a: o por correo postal a la dirección anteriormente indicada. A los efectos de lo dispuesto en el artículo 21 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, mediante la aceptación de estas CGC on-line, el usuario autoriza expresamente a recibir comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico o cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente. Ley aplicable y jurisdicción competente Las presentes condiciones se interpretarán, regirán y aplicarán de acuerdo con lo que establecen y conforme a la legislación que les sea aplicable. En general, las condiciones están sujetas a lo establecido en la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de la Contratación; el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios; el Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales; la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal; la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista; la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, y a cualquier otra normativa que fuera aplicable. Para cualquier cuestión litigiosa derivada de la existencia, acceso, utilización o contenido de las condiciones, las partes contratantes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que les pudiera corresponder, se someten a la jurisdicción 7
8 y competencia exclusiva de los juzgados y tribunales de Madrid. Si bien en los casos en que el cliente tiene la consideración de «consumidor», no se le aplicará la cláusula de sumisión antes expuesta, sino que el fuero aplicable será el que en cada momento le corresponda en función de esta consideración. Proponemos algo más simplificado en cuanto a este apartado: Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web, será de aplicación la legislación española a la que se someten voluntariamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario. En el caso en el que el usuario tenga domicilio fuera de España, las partes contratantes renuncian a cualquier fuero que pudieran corresponderles, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid Capital (España). POLÍTICA DE PRIVACIDAD La presente Política de Privacidad es parte integrante e inseparable de las Condiciones de contratación/aviso Legal del sitio web titularidad de LOW COST ANTRACITA S.L De conformidad con lo dispuesto en el artículo 5 de la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos personales que usted nos ha facilitado, quedarán incorporados en un fichero denominado clientes, del que es responsable LOW COST ANTRACITA S.L, debidamente inscrito en el Registro de la Agencia Española de Protección de Datos, con la finalidad de gestionar la relación contractual. Asimismo, le informamos que puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, mediante escrito dirigido a adjuntando fotocopia de su DNI o documento de identificación equivalente. Los datos personales del usuario no serán cedidos a terceros, salvo consentimiento expreso, o en aquellos supuestos en los que la normativa vigente permita dicha actuación. Todos los datos solicitados a través del sitio web, en el formulario de alta, y marcados con un asterisco (*) son obligatorios por ser necesarios para la prestación de los servicios objeto de la misma. En el caso en el que no sean facilitados todos los datos consignados en el formulario de alta, el usuario 8
9 podrá únicamente navegar por el sitio web, pero no podrá solicitar ninguno de los servicios que ofrece. El usuario podrá darse de baja de los servicios suscritos, remitiendo un correo electrónico a Al facilitar sus datos personales, el usuario declara que son exactos, completos, veraces y que están actualizados, dejando indemne a LOW COST ANTRACITA S.L de cualquier tipo de responsabilidad que pudiera generarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación. El prestador ha adoptado todas las medidas técnicas y de organización necesaria para garantizar la seguridad, confidencialidad, e integridad de los datos de carácter personal que se trate, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados. POLITICA DE COOKIES Las cookies son pequeños archivos de información que el servidor envía al ordenador del usuario que accede al sitio web, para llevar a cabo determinadas funciones que son consideradas imprescindibles para el correcto funcionamiento y visualización del sitio web. Las cookies propias de este sitio web tienen carácter estrictamente necesario, debiendo distinguir entre aquéllas que se instalan con la finalidad de permitir, únicamente, la comunicación entre el equipo del usuario y la red o prestar el servicio solicitado por el usuario: cookies de entrada del usuario, de autenticación o identificación del usuario únicamente de sesión-, cookies de seguridad del usuario- utilizadas para detectar intentos erróneos y reiterados de conexión a un sitio web-, siendo todas ellas necesarias para acceder a las funcionalidades de la Plataforma. Además de las anteriores, el sitio web utiliza cookies analíticas, a través de Google Analytics. Estas cookies se generan en cada acceso a la web de los usuarios para identificar de forma anónima a los usuarios para conocer las preferencias de los usuarios, para más información: El usuario puede bloquear la recepción de cookies en sus preferencias de Internet en la pestaña: Bloquear o permitir cookies de terceros. Pero el usuario no podrá navegar por una vez bloqueadas. 9

References: artículo 21
 Real Decreto 
 Real Decreto 
 resolución 
 resolución 
 artículo 5