Source: https://graviando.de/agb/
Timestamp: 2020-04-09 09:22:11+00:00

Document:
AGB | Graviando
Für Online-Warenbestellungen über den Graviando Online-Shop gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen der
Graviando OHG, Sonninstraße 6, 20097 Hamburg, Deutschland
E-Mail-Adresse: info@graviando.com
Registergericht: Amtsgericht Hamburg HRA 123458
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE319824375
Geschäftsführung: Korado Islangiriev, Aslan MagomadovSoweit nicht anders vereinbart, wird der Einbeziehung gegebenenfalls von Ihnen verwendeter eigener Bedingungen widersprochen
Der Graviando Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher. Verbraucher ist gemäß § 13 BGB jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Sie können die derzeit gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Website www.graviando.de/agb abrufen und ausdrucken.
Es gilt die zum Vertragsschluss auf der Website vorliegende Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
§2 Vertragsschluss; Warenangebot
Die vom Anbieter angebotenen Artikel können je nach Art des verwendeten Internetbrowsers und Monitoreinstellungen in ihrer farblichen Darstellung von der realen Farbe abweichen. Solche Abweichungen können technisch leider nie ganz vermieden werden.
Die gesamte Vertragsabwicklung, inkl. der Warenauswahl und der Vertragsschluss selbst, erfolgen in deutscher Sprache – einige Begriffe in Englisch vorbehalten.
Mit Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ / „jetzt kaufen“ / „jetzt bestellen“ geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab (§ 145 BGB). Unmittelbar vor Abgabe dieser Bestellung können Sie die Bestellung noch einmal überprüfen und ggf. korrigieren.
Außerdem kann eine Annahme des Angebots erfolgen, indem die Ware innerhalb von fünf Tagen nach Bestellung ausgeliefert wird. Der Verkäufer hat das Recht die Annahme des Angebots zu verweigern.
Nachdem Sie durch das Betätigen des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ / „jetzt kaufen“ / „jetzt bestellen“ Ihre Bestellung verbindlich abgeschickt haben, erhalten Sie nochmal Einsicht auf Ihre Bestelldaten, um eventuelle Eingabefehler zu korrigieren.
Nach Zugang der Bestellung wird Ihnen der Vertragstext zusammen mit den allgemeinen Geschäftsbedingungen per E-Mail übermittelt.
§3 einzelne technische Schritte zum Vertragsabschluss
Gegenstand dieses Vertrages ist der Verkauf. Die Warenpräsentation in unserem Online-Shop stellt keinen verbindlichen Antrag auf den Abschluss eines Kaufvertrages dar. Vielmehr handelt es sich um eine unverbindliche Aufforderung, im Online-Shop Waren zu bestellen. Ein verbindliches Kaufangebot (Bestellung) kann auf unsere Website abgeben, nachdem der Kunde das gewünschte Produkt ausgesucht und ggf. nach seinem Wunsch konfiguriert hat, geht er die nachfolgenden Schritte durch:
Schritt 1 – Auf der Produktseite neben dem jeweiligen Produktbild der Onlineshopangebote befindlichen, Button „in den Warenkorb“. Der Artikel wird dann in dem virtuellen Warenkorb abgelegt.
Schritt 2 – Der wird Kunde automatisch zum virtuellen Warenkorbseite weitergeleitet. Hier besteht für den Kunden noch einmal die Möglichkeit Artikel, einzusehen, zu löschen, die Menge der Artikel zu ändern, weiter einzukaufen oder einen Gutscheincode anzuwenden, des weiteren hat der Kunde die Möglichkeit Informationslinks über Versandkosten, Zahlungsweisen und Widerrufsbelehrung anzusehen und eventuell den Versandart auszuwählen.
Schritt 3 – Hier hat der Kunde die Möglichkeiten a) *“Weiter zur Kasse” oder mit b) **Sofortzahl-System (Paypal-Express, Sepa Lastschrift, Amazon Pay) die Bestellung abzuschließen. a)*Klickt der Kunde “Weiter zur Kasse” War der Kunde in den Onlineshop des Verkäufers noch nicht registriert und eingeloggt, öffnet sich eine neue Seite. Auf dieser muss sich der Kunde entweder zunächst neu registrieren und ein Kundenkonto eröffnen sich für eine Gastbestellung registrieren oder sich einloggen, wenn er bereits als Kunde registriert ist. Ist er bereits als Kunde registriert, klickt er auf “Klicke hier, um dich anzumelden” füllt er die Felder „E-Mail Adresse“ und „Passwort“ aus und klickt anschließend auf den Button „Anmelden“. Besteht noch keine Registrierung kann der Kunde die erforderlichen Daten eingeben und optional ein Kundenkonto eröffnen in dem er “Ein Kundenkonto eröffnen?” häkchen setzt und ein Passwort angibt ansonsten ist diese Gastbestellung. Um den Bestellung fortzusetzen kann der Kunde die Bezahlmethode auswählen und auf den Button “weiter” klicken.b)**Klickt der Kunde anfangs stattdessen auf das Sofortzahl-System „PayPal Express – Sepa Lastschrift” oder Amazon Pay“ durch Anklicken der im Shopsystem integrierten entsprechend bezeichneten Schaltfläche nutzen, werden Sie auf die Log-In Seite von deren weitergeleitet. Nach erfolgreicher Anmeldung werden Ihre bei PayPal, Amazon hinterlegten Adress- und Kontodaten angezeigt. Über die Schaltfläche „Weiter“ werden Sie zurück in unseren Onlineshop auf die Bestellübersichtsseite geleitet. Hier hat der Kunde die Möglichkeit einen Kundenkonto zu eröffnen indem man ein Häkchen in “Create an Account?” oder “Ein Kundenkonto eröffnen?” setzt und ein Passwort angibt und die Bestellung abzubrechen oder er klickt auf den Button “weiter”
Schritt 4 – es öffnet sich eine neue Seite in der die zuvor gemachten Angaben und Bestellungen noch einmal zusammengefasst dargestellt sind, sowie die Bezahlmethode, die Versandart und Versandkosten, sowie die Liefer- und Rechnungsadresse angezeigt werden. Vor Absenden der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, hier sämtliche Angaben nochmals zu überprüfen, zu ändern (auch über die Funktion „zurück“ des Internetbrowsers) bzw. den Kauf abzubrechen. Zur Vervollständigung seiner Bestellung muss der Kunde durch Setzen eines Häkchens in das entsprechende Felder bestätigen, dass er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Widerrufsbelehrung, Datenschutzbestimmung und die persönlichen Daten an den Versanddienstleister übermittelt werden zur Kenntnis genommen hat. Durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ / „jetzt kaufen“ / „jetzt bestellen“ gibt der Kunde sein Kaufangebot ab. Danach ist keine Korrektur der zuvor gemachten Eingaben mehr möglich. Nach dem Absenden erhält der Kunde eine automatisch generierte E-Mail, die den Empfang der Bestellung bei dem Verkäufer bestätigt und deren Einzelheiten aufführt. Diese Empfangsbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Der Kaufvertrag kommt damit noch nicht zustande. Die Annahmeerklärung des Verkäufers erfolgt gemäß §2. Nr.6 dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen.
§4 Individuell gestaltete Produkte
Die erforderlichen Informationen oder Texte für die Gravur hat der Kunde uns vor Vertragsabschluss zur Verfügung zu stellen.
Der Kunde haftet dafür, dass keine Daten übermittelt werden, die die Rechte Dritter wie Urheberrechte, Namensrechte oder Markenrechte verletzen oder gegen bestehende Gesetze verstoßen. Von allen in diesem Zusammenhang geltend gemachten Ansprüchen Dritter hat der Kunde uns freizustellen. Unter anderem auch für die Kosten der in diesem Zusammenhang erforderlichen rechtlichen Vertretung.
Wir übernehmen keine Haftung für Fehler bei den übermittelten Daten. Durch uns erfolgt keine Prüfung der inhaltlichen Richtigkeit der vom Kunden übermittelten Daten.
Individuell gestaltete Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Bei den angegebenen Preisen im Graviando Online Shop handelt es sich um Endpreise einschließlich der Umsatzsteuer. Falls Liefer- und Versandkosten anfallen, werden diese gesondert angegeben. Zusätzlich können Sie sich auf unserer Internetseite unter https://graviando.de/versand-lieferung/ weitere Informationen zu den Liefer- und Versandkosten einholen.
§6 Zahlungsbedingungen; Verzug; Fälligkeit;
Die Zahlung erfolgt wahlweise per: Rechnung per Vorkasse, Nachnahme, Kreditkarte, PayPal, Amazon Pay oder Lastschrift.
Die Zahlungsarten Sofortüberweisung, Paypal Plus, Paypal Express und Amazon Pay können Sie sowohl als unregistrierter als auch als registrierter Kunde jederzeit wählen. Die Belastung Ihres Kontos erfolgt mit dem Abschluss der Bestellung im Internetshop. Bitte beachten Sie, dass die Zahlungsart Sofort.
Pro Bestellung kann nur ein Rabatt eingelöst werden, welcher im Falle einer Stornierung verfällt. Es sei denn der Rabattcode wurde käuflich erworben. Preisvorteilsaktionen und Kundenrabatte gelten nur bis diese widerrufen werden. Es gilt der angegebene Mindesteinkaufswert.
Als zusätzliche Leistung von uns haben wir einen Schutzmechanismus zur Sicherung Ihrer persönlichen Kartendaten, den sogenannten „https – SSL“ (= Hypertext Transfer Protocol over Secure Socket Layer). Hierfür steht Ihnen aber kein Rechtsanspruch zu. Dies spricht jedoch nicht für einen hundertprozentigen Schutz Ihrer Daten. Wir übernehmen keinesfalls die Haftung für Rechtsverletzungen durch dritte Personen.
§7 Aufrechnung/Zurückbehaltungsrecht
§8 Lieferung; Lieferfrist
Graviando oHG liefert an Lieferadressen innerhalb Deutschlands, Österreich und der Schweiz.
Die verbindliche Lieferfrist wird Ihnen im Laufe des Bestellvorgangs angezeigt. Sie beginnt am nachfolgenden Werktag nach Eingang Ihrer Bestellung.
Sendungen innerhalb Deutschlands versendet Graviando oHG versandkostenfrei. Als Versandkosten für Sendungen nach Österreich werden 5,95 Euro berechnet. Ab einem Mindestbestellwert von 60,00 Euro erfolgt auch die Lieferung nach Österreich versandkostenfrei. Die Versandkosten für die Schweiz betragen EUR 9,95 Euro
Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in Deutschland innerhalb von 1 – 3 Tagen per DHL nach Eingang der Auftragsbestätigung, bei Auslandslieferungen innerhalb von 3 – 5 Tagen nach der Auftragsbestätigung (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung). Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.
Bei personalisierten Produkten erhöht sich die Lieferzeit um 1-3 Werktage. Für Sendungen außerhalb von Deutschland kommen weitere 2-9 Werktage hinzu.
Im Falle, dass die Ware aus Gründen, die Sie zu vertreten haben, nicht zugestellt werden kann, haben Sie die Versandkosten- sowohl die Hin- als auch Rücksendekosten- für eine erneute Zustellung zu tragen.
Auf Wunsch erfolgt innerhalb Deutschlands gegen Aufpreis in Höhe von EUR 9,95 eine Express-Lieferung. Dabei erfolgt die Lieferung bei Bestellungen, die Montag bis Freitag jeweils vor 12.00 Uhr eingehen, am nächsten Tag. Waren, die so an einem Samstag oder Sonntag bestellt werden, werden am darauf folgenden Dienstag ausgeliefert, sofern der vorherige Montag kein Feiertag ist.
Die Auslieferung der Ware zu einem vom Ihnen genannten Wunschversandtermin ist möglich. Dazu muss die Bestellung drei Werktage vor dem Wunschversandtermin eingehen. Liegt der Wunschversandtermin auf einem Sonn- oder Feiertag, so erfolgt die Auslieferung gegen Aufpreis.
§9 Eigentumsvorbehalt; Bonusprodukte
Wenn die Voraussetzungen zur Gewährung des Bonusproduktes nicht oder nicht mehr erfüllt sein sollten, so behalten wir uns das Recht vor, ohne Rechtspflicht gewährte Produkte zurückzufordern.
Wenn der Kaufvertrag in Höhe des Mindestbestellwertes rechtskräftig ist, so ist die Voraussetzung für die Gewährung des Bonusproduktes gegeben. Falls in Ausübung Ihres Widerrufsrechts die Ware ganz oder teilweise an uns zurückgegeben wird, wird Ihnen auch rückwirkend kein Bonusprodukt gewährt. Das Bonusprodukt muss in diesem Fall gemeinsam mit der Ware an uns zurückgeschickt werden. Wenn Sie das Bonusprodukt käuflich erwerben möchten, setzen sich mit unserem Customer Service in Verbindung.
Firma: Graviando OHG
Adresse: Sonninstraße 6, 20097 Hamburg
Telefon: +494033489549
Vom Widerruf ausgeschlossen sind Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind (z.B. gravierte Artikel). Sämtliche gravierten Schmuckstücke sind für den Endverkauf bestimmt und wurden nach den Anweisungen des Kunden graviert. Für Fehler, die in einer Anweisung oder Spezifikation des Kunden begründet sind, ist Graviando OHG nicht haftbar.
1.Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.
2.Bitte beachten Sie, dass die in dem vorstehenden Absatz 1 genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
1.Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt zu uns auf.
2.Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keine Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
Im Übrigen gelten für die Gewährleistung die gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere die zweijährige Verjährungsfrist gem. § 438 Abs. 1 Nr. 3 BGB. (4) Wenn Sie Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sind, gelten die gesetzlichen Bestimmungen mit folgenden Modifikationen:
§15 Verhaltenskodex
Folgendem Verhaltenskodex haben wir uns unterworfen: provenexpert. Der Verhaltenskodex kann unter folgender URL elektronisch abgerufen werden: https://www.provenexpert.com/de-de/

References: § 13

§2

§3
 §2

§4

§6

§7

§8

§9
 § 438
 § 14

§15