Source: https://www.vyrobce-meblar.cz/informace/obchodni-podminky/
Timestamp: 2019-01-22 12:59:15+00:00

Document:
OBCHODNÍ PODMÍNKY | Výrobce-Meblar.cz
firmy NÁBYTEK REGIO s.r.o.
se sídlem ve Štětí, Stračenská 613, 41108
IČO: 04655231 , DIČ: CZ04655231
pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.vyrobce-meblar.cz
Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) firmy firmy NÁBYTEK REGIO s.r.o., Stračenská 613, 41108 Štětí, IČO: 04655231 , DIČ: CZ04655231, (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístněné na internetové adrese www.vyrobce-meblar.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, je právnickou osobou či osobou, jež jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání (podnikatel).
Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouva je uzavírána v českém jazyce.
Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží (dále jen „uživatelský účet“). V případě, že to webové rozhraní obchodu umožňuje, může kupující provádět objednávání zboží také bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.
Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s dodáním objednaného zboží. Tyto informace uvedené ve webovém rozhraní obchodu platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky. Náklady spojené s dodáním zboží na území jiného státu jsou mezi kupujícím a prodávajícím sjednány individuálně.
- způsobu úhrady kupní ceny zboží;
- údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží;
- informace o nákladech spojených s dodáním zboží;
- v hotovosti v provozovně prodávajícího na adrese Riegrova 635, Roudnice nad Labem, 41301;
- bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 218728715/0600 , vedeným u MONETA Money Bank (dále jen „účet prodávajícího“);
- bezhotovostně prostřednictvím platebního terminálu na provozovně prodávajícího;
Bude- li provedena objednávka zboží v hodnotě vyšší než 2.000,- Kč vč. DPH , může prodávající požadovat po kupujícím zálohu ve výši 20% z celkového objemu objednávky. Tímto není dotčeno ustanovení čl. 4.6 obchodních podmínek ohledně povinnosti uhradit kupní cenu zboží předem.
V případě platby v hotovosti či na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 10 dnů od uzavření kupní smlouvy.
Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej buď v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího, nebo přiloží doklad ke zboží při jeho expedici.
Kupující, který je spotřebitelem, má v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. V případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, má právo od kupní smlouvy odstoupit ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí poslední dodávky zboží. V případě, že je předmětem smlouvy pravidelná opakovaná dodávka zboží, má právo od kupní smlouvy odstoupit ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí první dodávky zboží.
Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy, jde-li:
- o poskytování služeb, které byly splněny s jeho předchozím souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy;
- o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu (potahová látka čalouněného zboží, strana sedací soupravy, odstín dřeva, rozměr apod.);
- o opravě nebo údržbě provedené v místě určené spotřebitelem na jeho žádost;
Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v čl. 4.1. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího info@vyrobce-meblar cz .
V případě vrácení zboží křehkého charakteru (zrcadlo, sklo, porcelán apod.), či zboží objemnějších rozměrů (obývací stěny, ložnice, sedací soupravy apod.) doporučuje prodávající kupujícímu konzultovat formu přepravy zboží nazpět k prodávajícímu s logistickým oddělením prodávajícího.
V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 4.1. všeobecných obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší.
Zboží musí být prodávajícímu vráceno bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 4.1. všeobecných obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky kupujícímu, a to do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, stejným způsobem, jakým je od kupujícího obdržel, případně jiným způsobem, se kterým kupující souhlasí a se kterým kupujícímu nevzniknou další náklady.
Jestliže kupující zvolil jiný, než nejlevnější způsob dodání zboží (včetně osobního převzetí na prodejně prodávajícího), který prodávající nabízí, vrátí prodávající kupujícímu náklady na dodání zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží.
V případě realizace služby montáže výrobku souhlasí kupující jednomyslně s její realizací, proto nebude v případě vrácení zboží částka, která byla fakturována za službu montáže, vrácena nazpět kupujícímu.
Kupující bere na vědomí, že v případě koupě zboží v demontu, je povinen, odstoupí- li od smlouvy, vrátit zboží v původním stavu (tedy rovněž v demontu) a nepoškozené.
Kupující odpovídá prodávajícímu za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné s ohledem na jeho povahu a vlastnosti. Kupující bere na vědomí, že pokud zboží jím vrácené bude poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno, nebo zboží nebude prodávajícímu vráceno, vzniká prodávajícímu vůči kupujícímu nárok na náhradu škody tím vzniklé. Nárok na úhradu vzniklé škody (náklady na opravu, vyčištění apod.) je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci a vyznačit v dodacím listě. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít. Podpisem dodacího listu kupující stvrzuje, že obal zásilky obsahující zboží byl neporušen.
V případě, že kupující odmítne termín dodání vyrobeného zboží nabízený prodávajícím na dodací adresu uvedenou v objednávce, dohodnou se obě strany na novém, náhradním termínu dodání nebo na náhradním způsobu dodání. V tomto případě může dojít k posunu oproti termínu dodání zboží přislíbeném při realizaci objednávky prodávajícím. Při vykrytí objednávky je zapotřebí spolupráce obou smluvních stran.
Práva z vadného plnění upravuje reklamační řád prodávajícího.
Vyřizování stížností zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy info@vyrobce-meblar.cz . Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
- adresa bydliště;
- identifikační číslo;
- daňové identifikační číslo;
- adresa elektronické pošty;
Zpracováním osobních údajů kupujícího může prodávající pověřit třetí osobu, jakožto zpracovatele. Kupující souhlasí s poskytnutím osobních údajů prodávajícímu a dopravci za účelem dopravení zboží kupujícímu. Kromě výše uvedených osob nebudou osobní údaje prodávajícím bez předchozího souhlasu kupujícího předávány třetím osobám.
V případě, že by se kupující domníval, že zpracování jeho osobních údajů je prováděno v rozporu s ochranou soukromého a osobního života kupujícího nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může:
Kupující souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím, službami nebo podnikem prodávajícího na elektronickou adresu kupujícího a dále souhlasí se zasíláním obchodních sdělení prodávajícím na elektronickou adresu kupujícího. Tento souhlas může kupující kdykoli odvolat.
Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že takový vztah se řídí českým právem. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.
Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností některého z ustanovení není dotknutá platnost ostatních ustanovení. Změny a doplňky kupní smlouvy či obchodních podmínek vyžadují písemnou formu.
- adresa pro doručování tiskovin: Stračenská 613, 41108, Štětí;
- adresa pro doručování: Riegrova 635, Roudnice nad Labem, 41301;
- adresa elektronické pošty: info@vyrobce-meblar.cz
- telefon: 416 815 533.
Ve Štětí dne 30.3.2017
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 30.3.2017
Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až § 1925, § 2095 až § 2117 a § 2161 až § 2174 občanského zákoníku).
- zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného
vzorku nebo předlohy;
- je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti;
Ustanovení uvedená v čl. 2.1. reklamačního řádu se nepoužijí:
- u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána;
- na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním;
- u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím;
Kupující nemá práva z vadného plnění, pokud se jedná o vadu zjevnou, tedy o vadu, kterou musel s obvyklou pozorností poznat již při uzavření smlouvy.
Prodávající neodpovídá za vady, neuplatnil-li je kupující včas.
Prodávající rovněž neodpovídá za vady, které si kupující způsobil sám, dále za vady, o kterých kupující při převzetí zboží věděl, jakož i za vady vzniklé používáním věci.
3. LHŮTA PRO UPLATNĚNÍ PRÁV Z VAD
Kupuje- li kupující zboží na základě vzorku či předlohy, pak je povinen vadu, kterou spatřuje na jemu dodaném zboží oznámit bezodkladně po jeho prohlídce.
Kupující je oprávněn uplatnit práva z vad u spotřebního zboží do 24 měsíců od jeho převzetí.
V případě koupě použitého zboží je prodávající oprávněn lhůtu pro uplatnění práv z vad zkrátit až na polovinu, tzn. na 12 měsíců.
4. MÍSTO UPLATNĚNÍ PRÁV Z VAD
Prodávající je oprávněn v písemném potvrzení o uplatnění práv z vad či na dokladu o koupi určit jinou osobu, u které budou práva z vad uplatňována.
V případě, že je zboží vadné, má kupující právo požadovat:
- odstranění vady zboží jeho opravou;
- případně přiměřenou slevu z kupní ceny zboží.
Jedná- li se o vadu, která je podstatným porušením smlouvy, je kupující oprávněn požadovat:
- dodání nové věci nebo její chybějící části;
O podstatné porušení smlouvy se bude jednat v případech, kdy prodávající o vadě zboží věděl nebo vědět musel a zároveň předpokládal, že by s ním kupující kupní smlouvu neuzavřel, kdyby o takové vadě zboží sám věděl.
Kupující je povinen svou volbu způsobu odstranění vady zboží sdělit prodávajícímu při oznámení vady zboží, případně bezodkladně poté. Svou volbu nemůže změnit bez souhlasu prodávajícího, ledaže se jedná o neopravitelnou vadu zboží nebo prodávající neodstraní vadu v přiměřené lhůtě nebo oznámí kupujícímu, že vadu neodstraní. V takových případech je kupující oprávněn požadovat přiměřenou slevu z kupní ceny, případně může od smlouvy odstoupit.
Nezvolí- li si kupující z možností uvedených v čl. 5.2. reklamačního řádu, má práva na odstranění vady zboží dle čl. 5.1. reklamačního řádu.
6. PRŮBĚH REKLAMACE
Kupující je povinen uplatnit reklamaci u prodávajícího nebo osoby určené k opravě bez zbytečného odkladu od zjištění nedostatku. Učiní-li tak písemně, elektronicky nebo telefonicky, uvede své kontaktní údaje, popis závady a požadavek na způsob vyřízení reklamace.
Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy prodávající či osoba určená k opravě zboží obdržela od kupujícího reklamované zboží. Od tohoto okamžiku běží lhůta pro vyřízení reklamace.
Při uplatnění reklamace je kupující povinen předložit prodávajícímu doklad o koupi či jinak prokázat, že v daném období u prodávajícího zboží koupil.
Prodávající přijme zboží, u kterého je reklamace uplatňována, sepíše doklad o uplatnění práv z vad (reklamaci), ve kterém je uvedeno:
- rozsah reklamace;
- jaké vady jsou kupujícím uplatňovány;
- jaký způsob odstranění vady kupující požaduje;
Prodávající je povinen reklamaci vyřídit ve lhůtě 30 dnů od uplatnění práv z vad kupujícím, případně ve lhůtě delší, dohodl- li se tak písemně s kupujícím.
V případě, že je reklamace oprávněná a bude prodávajícím uznána, má kupující právo na náhradu nákladů účelně vynaložených při uplatnění práv z vad. Takové právo je kupující oprávněn uplatnit nejpozději do 1 měsíce od skončení lhůty pro uplatnění práv z vad, jinak nebude prodávajícím uznáno.
Ve Štětí dne 23.2.2017

References: § 1751
 zákona č. 89
 čl. 4
 § 1829
 § 1837
 čl. 4
 čl. 4
 čl. 4
 § 1914
 § 1925
 § 2095
 § 2117
 § 2161
 § 2174
 čl. 2
 čl. 5
 čl. 5