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Timestamp: 2020-08-05 08:06:47+00:00

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Datenschutzerklärung | Anerdgy
Verantwortlicher: Anerdgy AG Regina-Kägi-Strasse 11 8050 Zürich Handelsregisteramt Zürich, CHE-160.565.648 Geschäftsführer: Sven Koehler, Peter Shaw Telefonnummer: +41 78 666 73 30 E-Mailadresse: info@anerdgy.com
Datenschutzbeauftragter: Telefonnummer: +41 78 666 73 30 E-Mailadresse: datenschutz@anerdgy.com
4. Zusammenarbeit mit Auftraggebern und Dritten
6.1. Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob betreffende Daten von Ihnen verarbeitet werden und auf Auskunft über diese Daten sowie auf weitere Informationen und Kopie der Daten entsprechend Art. 15 DSGVO.
Wir setzen temporäre und permanente Cookies ein, d.h. kleine Dateien, die auf den Geräten der Nutzer gespeichert werden.
Zum Teil dienen die Cookies der Sicherheit oder sind zum Betrieb unseres Onlineangebotes erforderlich (z.B., für die Darstellung der Website) oder um die Nutzerentscheidung bei der Bestätigung des Cookie-Banners zu speichern. Daneben setzen wir oder unsere Technologiepartner Cookies zur Reichweitenmessung und Marketingzwecken ein, worüber die Nutzer im Laufe der Datenschutzerklärung informiert werden.
11.1. Wir verarbeiten Bestandsdaten (z.B., Namen und Adressen sowie Kontaktdaten von Nutzern), Vertragsdaten (z.B. in Anspruch genommene Leistungen, Namen von Kontaktpersonen, Zahlungsinformationen) zwecks Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen und Serviceleistungen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die in Onlineformularen als verpflichtend gekennzeichneten Eingaben, sind für den Vertragsschluss erforderlich.
11.3. Im Rahmen der Registrierung und erneuter Anmeldungen sowie Inanspruchnahme unserer Onlinedienste, speichern wird die IP-Adresse und den Zeitpunkt der jeweiligen Nutzerhandlung. Die Speicherung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, nämlich an Schutz vor Missbrauch und sonstiger unbefugter Nutzung. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, außer sie ist zur Verfolgung unserer Ansprüche erforderlich oder es besteht hierzu eine gesetzliche Verpflichtung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
11.4. Wir verarbeiten Nutzungsdaten (z.B. die besuchten Webseiten unseres Onlineangebotes, Interesse an unseren Produkten) und Inhaltsdaten (z.B. Eingaben im Kontaktformular oder Nutzerprofil) gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in einem Nutzerprofil, um den Nutzer z.B. Produkthinweise ausgehend von ihren bisher in Anspruch genommenen Leistungen einzublenden (Direktwerbung).
13.1. Wenn Nutzer Kommentare oder sonstige Beiträge hinterlassen, werden ihre IP-Adressen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO für 7 Tage gespeichert. 13.2. Das erfolgt zu unserer Sicherheit, falls jemand in Kommentaren und Beiträgen widerrechtliche Inhalte hinterlässt (Beleidigungen, verbotene politische Propaganda, etc.). In diesem Fall können wir selbst für den Kommentar oder Beitrag belangt werden und sind daher an der Identität des Verfassers interessiert.
14. Anerdgy Konfiguratoren & Kontaktformular
14.1. Über Konfiguratoren & unser Kontaktformular können Sie via uns Anfragen an einen Installationsbetrieb zur Umsetzung des von Ihnen beschriebenen Projektes weiterleiten. In diesem Rahmen erheben und verarbeiten wir die folgenden Daten: o Anrede, Name und Vorname o Ihre Anschrift o Adresse des Bauvorhabens o Ihre E-Mail-Adresse o Ihre Telefonnummer (optional) o sowie weitere von Ihnen gemachten Angaben und Anhänge
14.2. Für die Verarbeitung der Daten stellt Ihre diesbezügliche Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO die notwendige Rechtsgrundlage dar. Die Einwilligung holen wir von Ihnen ein, bevor eine Datenerhebung erfolgt. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
14.3. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um o die Konfiguratoren mit seinen Funktionen und Inhalten zur Verfügung stellen zu können, o die Kommunikation mit Ihnen durch uns und den Installationsbetrieb zur Umsetzung des von Ihnen beschriebenen Projektes zu ermöglichen 14.4. Sofern die Datenerhebung zur Erreichung des Zwecks nicht mehr notwendig ist, werden die Daten gelöscht, spätestens jedoch 5 Jahre nach der Erhebung der Daten. 14.5. Ihre personenbezogenen Daten geben wir an die von Ihnen ausgewählten Installationsbetriebe weiter. Eine Übertragung in Ausland erfolgt sofern dies notwendig ist, insbesondere bei Projekten im Ausland realisiert werden sollen.
15.1. Wir erheben auf Grundlage unserer berechtigten Interessen im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Daten über jeden Zugriff auf den Server, auf dem sich dieser Dienst befindet (sogenannte Serverlogfiles). Zu den Zugriffsdaten gehören Name der abgerufenen Webseite, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse und der anfragende Provider.
16.1. Wir unterhalten Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke und Plattformen, um mit den dort aktiven Kunden, Interessenten und Nutzern kommunizieren und sie dort über unsere Leistungen informieren zu können. Beim Aufruf der jeweiligen Netzwerke und Plattformen gelten die Geschäftsbedingungen und die Datenverarbeitungsrichtlinien der jeweiligen Betreiber. Anbieter, die unter dem EU-US Privacy Shield zertifiziert sind, haben sich jedoch verpflichtet europäische Datenschutz-Standards einzuhalten. Die von Facebook erhobenen Daten können für die Erstellung von Nutzungsprofilen benutzt werden, welche wiederum für Marktforschung und zu Werbezwecken verwendet werden können. Die Speicherung dieser Daten wird normalerweise durch Cookies realisiert.
16.2. Soweit nicht anders im Rahmen unserer Datenschutzerklärung angegeben, verarbeiten wir die Daten der Nutzer sofern diese mit uns innerhalb der sozialen Netzwerke und Plattformen kommunizieren, z.B. Beiträge auf unseren Onlinepräsenzen verfassen oder uns Nachrichten zusenden. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interessen an der Kommunikation mit Nutzern sowie der Analyse des Nutzerverhaltens) im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO. Beim Vorliegen einer dem Dienstanbieter erteilten Einwilligung in die entsprechende Datennutzung, ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. a. sowie Art. 7 DSGVO.
16.3. Auskünfte zu gespeicherten Daten sowie die Ausübung von Nutzerrechten können direkt beim Dienstanbieter eingeholt bzw. geltend gemacht werden. Für eine genauere Beschreibung der Datenverarbeitungen und Widerspruchsmöglichkeiten, verweisen wir auf die folgenden Angaben des Anbieters:
Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortung bei der Verarbeitung personenbezogener Daten (https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum) Opt-Out (https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen) Privacy Shield-Eintrag (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active)
Instagram (Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA) ist ein Teil der Facebook-Unternehmensgruppe und teilt mit Facebook sowie mit anderen Facebook-Unternehmen die Infrastruktur, die Systeme und die Technologie (Nutzungsbedingungen: https://help.instagram.com/581066165581870). Datenschutzerklärung: http://instagram.com/about/legal/privacy/ Opt-Out: http://instagram.com/about/legal/privacy/
(LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland) Datenschutzerklärung: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy Opt-Out: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000L0UZAA0&status=Active
(WhatsApp Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA) Datenschutzerklärung: https://www.whatsapp.com/legal?eea=0#privacy-policy Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TSnwAAG&status=Active
(Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA) Datenschutzerklärung: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt00000008VVzAAM&status=Active
17.3. Wir verwenden zudem permanente Cookies, auch persistente Cookies genannt. Persistente Cookies werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann. Sie können die Cookies in den Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers jederzeit löschen.
18.1. Wir setzen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC („Google“) ein. Google verwendet Cookies. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Benutzung des Onlineangebotes durch die Nutzer werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
19. Google Re-/Marketing-Services
19.1. Wir nutzen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) die Marketing- und Remarketing-Dienste (kurz „Google-Marketing-Services”) der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, („Google“).
20.1. Innerhalb unseres Onlineangebotes wird aufgrund der von Ihnen erteilten Einwilligung das sog. "Facebook-Pixel" des sozialen Netzwerkes Facebook, welches von der Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, bzw. falls Sie in der EU ansässig sind, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland betrieben wird ("Facebook"), eingesetzt.
20.5. Sie können der Erfassung durch den Facebook-Pixel und Verwendung Ihrer Daten zur Darstellung von Facebook-Ads jederzeit widersprechen. Um die gespeicherten Cookie wieder zu löschen, nutzen Sie diesen Link.Um einzustellen, welche Arten von Werbeanzeigen Ihnen innerhalb von Facebook angezeigt werden, können Sie die von Facebook eingerichtete Seite aufrufen und dort die Hinweise zu den Einstellungen nutzungsbasierter Werbung befolgen: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Die Einstellungen erfolgen plattformunabhängig, d.h. sie werden für alle Geräte, wie Desktopcomputer oder mobile Geräte übernommen.
21.1. Wir nutzen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) Social Plugins ("Plugins") des sozialen Netzwerkes facebook.com, welches von der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland betrieben wird ("Facebook"). Die Plugins können Interaktionselemente oder Inhalte (z.B. Videos, Grafiken oder Textbeiträge) darstellen und sind an einem der Facebook Logos erkennbar (weißes „f“ auf blauer Kachel, den Begriffen "Like", "Gefällt mir" oder einem „Daumen hoch“-Zeichen) oder sind mit dem Zusatz "Facebook Social Plugin" gekennzeichnet. Die Liste und das Aussehen der Facebook Social Plugins kann hier eingesehen werden: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.
22.5. Erfolgsmessung - Die Newsletter enthalten einen sog. „web-beacon“, d.h. eine pixelgroße Datei, die beim Öffnen des Newsletters von dem Server des Versanddienstleisters abgerufen wird. Im Rahmen dieses Abrufs werden zunächst technische Informationen, wie Informationen zum Browser und Ihrem System, als auch Ihre IP-Adresse und Zeitpunkt des Abrufs erhoben. Diese Informationen werden zur technischen Verbesserung der Services anhand der technischen Daten oder der Zielgruppen und ihres Leseverhaltens anhand derer Abruforte (die mit Hilfe der IP-Adresse bestimmbar sind) oder der Zugriffszeiten genutzt. Zu den statistischen Erhebungen gehört ebenfalls die Feststellung, ob die Newsletter geöffnet werden, wann sie geöffnet werden und welche Links geklickt werden. Diese Informationen können aus technischen Gründen zwar den einzelnen Newsletterempfängern zugeordnet werden. Es ist jedoch weder unser Bestreben, noch das des Versanddienstleisters, einzelne Nutzer zu beobachten. Die Auswertungen dienen uns viel mehr dazu, die Lesegewohnheiten unserer Nutzer zu erkennen und unsere Inhalte auf sie anzupassen oder unterschiedliche Inhalte entsprechend den Interessen unserer Nutzer zu versenden.
22.7. Die Protokollierung des Anmeldeverfahrens erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, nämlich dem Nachweis der Einwilligung in den Empfang des Newsletters.
22.8. Kündigung/Widerruf - Sie können den Empfang unseres Newsletters jederzeit kündigen, d.h. Ihre Einwilligungen widerrufen. Einen Link zur Kündigung des Newsletters finden Sie am Ende eines jeden Newsletters. Wenn die Nutzer sich nur zum Newsletter angemeldet und diese Anmeldung gekündigt haben, werden ihre personenbezogenen Daten gelöscht.
24. Live-Chat und digitaler Anerdgy Assistent
24.1. Zum Zwecke des Betriebs eines Live-Chat-Systems zur Beantwortung von Live-Anfragen oder zur Weiterbearbeitung der Anfragen aus dem digitalen Anerdgy Assistenten erheben und verarbeiten wir Ihren Namen und die Chat-Inhalte.
24.2. Sofern Sie eine Kommunikation per Telefon und E-Mail wünschen, erfolgt die Erhebung und Verarbeitung Ihrer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer über den Live-Chat.
24.3. Wir verarbeiten Ihre Daten zur Abwicklung Ihres Anliegens, sowie Steuerung und Verbesserung unserer Geschäfts- und Serviceprozesse, einschließlich des digitalen Anerdgy Assistenten, was unser berechtigtes Interesse darstellt. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist insoweit Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.
24.4. Die Live-Chat Inhalte, sowie die Nutzungsdaten, d.h. Chatdauer, Zeitstempel der Nachrichten, Anzahl der Dialoge und ungefährer Standort der Nutzer, werden maximal für 1 Monat nach der letzten Nachricht des jeweiligen Vorgangs gespeichert. Danach werden Ihre personenbezogenen Daten und Fragen unwiderruflich gelöscht. Die Nutzungsdaten werden darüber hinaus für statistische Zwecke anonymisiert gespeichert. Personenbezogene Daten werden dabei nicht ausgewertet.
24.5. Der digitale Anerdgy Assistent ist ein sog. Chat-Bot, der sie bei der Suche nach Informationen und der Navigation auf unsere Webseite unterstützt. Darüber hinaus beantwortet der digitale Anerdgy Assistent häufig gestellte Fragen und/oder hilft Ihnen Ihr Anliegen an den passenden Anerdgy Kontaktpunkten zu platzieren.
24.6. Für den Betrieb der Chat-Funktionen werden Cookies eingesetzt. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher des Internet-Browsers des Seitenbesuchers gespeichert werden. Die Cookies ermöglichen die Wiedererkennung des Internet-Browsers des Seitenbesuchers, um eine Unterscheidung der einzelnen Benutzer der Chat-Funktion der Webseite zu gewährleisten.
24.7. Zur Vermeidung der Speicherung von Cookies können Sie Ihren Internet-Browser so einstellen, dass zukünftig keine Cookies mehr auf Ihrem Computer abgelegt bzw. bereits abgelegte Cookies gelöscht werden. Das Abschalten sämtlicher Cookies kann allerdings dazu führen, dass die Chat-Funktion auf unserer Webseite nicht mehr ausgeführt werden kann.
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References: Art. 15
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 Art. 7
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