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Timestamp: 2019-08-18 05:02:18+00:00

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1 Trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari e finanziari DOCUMENTO INFORMATIVO CONTO CORRENTE - FIDEURAM STEP-IN 50 - INFORMAZIONI SULLA BANCA Fideuram Intesa Sanpaolo Private Banking S.p.A., in forma abbreviata Fideuram S.p.A. Sede Legale: Piazza San Carlo, Torino Sede Secondaria con Rappresentanza Stabile: Via Montebello, Milano Capitale Sociale Euro ,00 Registro Imprese di Torino e Codice Fiscale Società partecipante al Gruppo IVA Intesa Sanpaolo Partita IVA (IT ) N. Iscr. Albo Banche 1175 Codice ABI Aderente al Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi e al Fondo Nazionale di Garanzia Appartenente al Gruppo Bancario Intesa Sanpaolo iscritto all Albo dei Gruppi Bancari Socio Unico Direzione e Coordinamento Intesa Sanpaolo S.p.A. Sito internet: Mod / 003 Documento informativo per i servizi di conto corrente e servizi accessori FIDEURAM STEP-IN 50 Consumatori Contiene: Foglio Informativo - Conto Corrente - Fideuram STEP-IN 50 Foglio Informativo - Servizi Accessori - Fideuram STEP-IN 50 Pag. 1 di 22
2 FOGLIO INFORMATIVO CONTO CORRENTE - FIDEURAM STEP-IN 50 - INFORMAZIONI SULLA BANCA Fideuram Intesa Sanpaolo Private Banking S.p.A., in forma abbreviata Fideuram S.p.A. Sede Legale: Piazza San Carlo, Torino Sede Secondaria con Rappresentanza Stabile: Via Montebello, Milano Capitale Sociale Euro ,00 Registro Imprese di Torino e Codice Fiscale Società partecipante al Gruppo IVA Intesa Sanpaolo Partita IVA (IT ) N. Iscr. Albo Banche 1175 Codice ABI Aderente al Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi e al Fondo Nazionale di Garanzia Appartenente al Gruppo Bancario Intesa Sanpaolo iscritto all Albo dei Gruppi Bancari Socio Unico Direzione e Coordinamento Intesa Sanpaolo S.p.A. Sito internet: PRIVATE BANKER* Cognome e Nome del Private Banker Recapito telefonico Codice Private Banker Indirizzo N delibera iscrizione all Albo unico dei consulenti finanziari in data * Il Private Banker è un professionista della consulenza finanziaria, previdenziale e assicurativa iscritto all Albo unico dei consulenti finanziari. Per maggiori informazioni contatta il Servizio Clienti di Fideuram CHE COS È IL CONTO CORRENTE Il conto corrente è un contratto con il quale la Banca svolge un servizio di cassa per il Cliente: custodisce i suoi risparmi e gestisce il denaro con una serie di servizi (versamento e prelievo di contante e pagamenti nei limiti del saldo disponibile). Al conto corrente sono di solito collegati altri servizi quali carta di debito, carta di credito, assegni, bonifici, domiciliazione delle bollette, fido. Il conto corrente è un prodotto sicuro. Il rischio principale è il rischio di controparte, cioè l eventualità che la Banca non sia in grado di rimborsare al correntista, in tutto o in parte, il saldo disponibile. Per questa ragione la Banca aderisce al Fondo Interbancario di Tutela dei depositi, che assicura a ciascun correntista una copertura fino a ,00 euro. Oltre tale importo esiste il rischio connesso all applicazione del bail-in - introdotto dalla Direttiva 2014/59/UE e recepito in Italia con i decreti legislativi 180 e 181 del 16/11/2015 volto a prevenire e gestire le eventuali situazioni di crisi delle banche. La logica del bail-in stabilisce in particolare la gerarchia dei soggetti che saranno coinvolti nel salvataggio di una banca. Secondo tali regole, solo dopo aver esaurito tutte le risorse della categoria più rischiosa, si passa a quella successiva secondo questa gerarchia: a. azionisti b. detentori di altri titoli di capitale c. altri creditori subordinati (tra i quali i detentori di obbligazioni subordinate) d. creditori senza garanzie reali (es. pegno, ipoteca) né personali (es. fideiussione) tra i quali: - detentori di obbligazioni non subordinate e non garantite - detentori di certificate - clienti che hanno derivati con la banca, per l'eventuale saldo creditore a loro favore dopo lo scioglimento automatico del derivato - titolari di conti correnti e altri depositi per l'importo oltre i euro per depositante, diversi dai soggetti indicati al punto successivo e. persone fisiche, titolari di conti correnti ed altri depositi per l importo oltre i euro per depositante (la cosiddetta depositor preference). Altri rischi possono essere legati allo smarrimento o al furto di assegni, carta di debito, carta di credito, dati identificativi e parole chiave per l accesso al conto su internet, ma sono anche ridotti al minimo se il correntista osserva le comuni regole di prudenza e attenzione. Per i consumatori che effettuano poche operazioni potrebbe essere indicato il conto di base; chieda o si procuri il relativo foglio informativo. Pag. 2 di 22
3 Terza Parte Il Cliente può avvalersi di Terze Parti al fine di: avviare un'operazione di pagamento a favore di un beneficiario; accedere alle informazioni dei propri conti, anche se intrattenuti con molteplici Istituti; avviare un'operazione di pagamento con carta a favore di un beneficiario tramite l'utilizzo di una carta emessa da un istituto finanziario diverso rispetto a quello dove il cliente possiede il conto di pagamento. In presenza dei seguenti presupposti: abbia aderito ai Servizi Online della Banca cui il conto è collegato e abbia già effettuato il primo accesso a tale servizio; per ogni sessione di comunicazione, la Terza Parte si identifichi e comunichi in maniera sicura con la Banca in conformità alla normativa applicabile. In particolare gli ordini di pagamento che possono essere disposti tramite una Terza Parte sono: Bonifico Europeo Unico area SEPA Bonifico Istantaneo (SCT Inst) Bonifico Area UE/EEA/EFTA Divise UE/EEA/EFTA diverse da Euro Bonifico Area Extra UE/EEA/Svizzera Divise Extra UE/EEA Bonifico urgente Le informazioni sul conto che possono essere richieste tramite Terza Parte sono: Saldo del conto; Movimenti del conto. Infine una Terza Parte può chiedere alla Banca conferma immediata della disponibilità sul conto dell importo corrispondente ad una determinata operazione di pagamento basata su una carta emessa da tale Terza Parte e collegata al conto, se il Cliente ha rilasciato alla Banca il consenso a rispondere alla Terza Parte anteriormente alla prima richiesta di conferma; in caso di conto cointestato a firme congiunte, il consenso deve essere dato da tutti i cointestatari. Il Cliente prende atto che fino a quando le norme tecniche di regolamentazione di cui all art. 98 della Direttiva (UE) 2015/2366 non saranno applicabili, qualora la Banca non sia in condizione di identificare la Terza Parte, le richieste di informazioni sul Conto e gli ordini di Pagamento provenienti da una Terza Parte saranno considerati dalla Banca come provenienti direttamente dal Cliente o, se diverso, dal Titolare. Rettifica di pagamenti non autorizzati o eseguito in modo inesatto o tardivo Nel caso di pagamento non autorizzato o eseguito in modo inesatto o tardivo oppure nel caso di mancata esecuzione di un pagamento, il cliente può richiederne la rettifica a condizione di comunicare la circostanza alla Banca per iscritto allo sportello presentandosi in filiale. Se il Cliente presenta la richiesta di rettifica per un pagamento non autorizzato in un giorno non lavorativo o in un giorno lavorativo dopo le ore 16:30 tale richiesta si considera ricevuta dalla Banca il giorno lavorativo successivo. La richiesta di rettifica deve essere effettuata in ogni caso entro 13 mesi dalla data di addebito o accredito. Per saperne di più: La Guida pratica al conto corrente, che orienta nella scelta del conto; La Guida pratica al credito ai consumatori, che orienta nella scelta del finanziamento per esigenze personali; La Guida pratica al mutuo ipotecario offerto ai consumatori, che aiuta a orientarsi nella scelta; La Guida Pratica, la Centrale dei Rischi; La Guida pratica Arbitro Bancario Finanziario, che aiuta a capire come tutelare i propri diritti; sono disponibili sul sito sul sito della Banca e presso tutte le Filiali della Banca. Caratteristiche del conto corrente: Fideuram STEP-IN 50 Conto corrente, offerto tramite l assistenza di qualificato Private Banker, senza canone fisso, Fideuram STEP-IN 50 è un conto rivolto a nuovi clienti particolarmente attenti alla remunerazione della liquidità ed ai costi di gestione del conto corrente, che prediligono l utilizzo dei canali online e degli sportelli automatici per l accesso ai servizi bancari. Offre un tasso creditore di ingresso promozionale valido fino alla data specificata nel dettaglio condizioni (cfr. pag. 4 voce Tasso creditore annuo nominale ), numerosi servizi gratuiti (operazioni illimitate, libretto assegni, apertura dossier, Carta BancoCard, Carta di credito Ambra, adesione ai Servizi online) e servizio opzionale di investimento automatico della liquidità in eccesso, denominato Servizio Moneta Attiva, attraverso il quale il cliente può scegliere il livello di liquidità massimo che intende mantenere sul proprio conto corrente. Tutte le somme eccedenti tale soglia, vengono investite automaticamente in un fondo monetario; nel caso di discesa del saldo del conto corrente al di sotto di una soglia prestabilita, il prodotto disinvestirà le quote necessarie per ripristinare sul conto corrente la liquidità preferita. Per ulteriori informazioni sul Servizio Moneta Attiva, è possibile consultare il Documento informativo - Servizio Moneta Attiva, disponibile presso gli sportelli della Banca. Il conto è sottoscrivibile esclusivamente in abbinamento ai prodotti di investimento assicurativi/gestione di portafogli di investimento di seguito indicati, nel rispetto altresì dei requisiti minimi sotto riportati. Requisiti minimi per l apertura del Conto Il prodotto è offerto: a nuovi clienti e nuovi correntisti che effettuino nuovi apporti (1) e sottoscrivano per un importo compreso tra e qualsiasi prodotto di risparmio gestito (esclusi monetari) e/o certificati a capitale protetto 100% emessi da Banca IMI ed aprano il conto tramite l applicativo Welcome a disposizione del Private Banker; a già clienti che sottoscrivano per un importo compreso tra e i prodotti sopra indicati. In caso di mancata sottoscrizione dei prodotti indicati il tasso di remunerazione della liquidità di conto corrente applicato sarà pari all 0,001% Rischi e costi dell operazione La sottoscrizione del conto, essendo abbinata all investimento in prodotti di investimento assicurativi e al servizio di gestione di portafogli di investimento, comporta l esposizione del cliente, oltre ai rischi tipici previsti per il conto corrente, anche ai rischi dei singoli prodotti e servizi sopra menzionati in abbinamento. La vendita abbinata non comporta di per sé un aggravio di costi a carico del cliente, ferma l applicazione dei costi contrattualmente previsti per i singoli prodotti oggetto di abbinamento. Le caratteristiche, i rischi specifici e i costi relativi ai singoli prodotti in abbinamento sono descritti nella relativa documentazione contrattuale e d offerta alla quale si rinvia per una illustrazione analitica. (1) Per nuovo apporto si intende uno o più apporti di disponibilità (apporti monetari, trasferimento titoli) non provenienti da smobilizzi di giacenze/prodotti presenti presso Banca Fideuram e/o qualsiasi banca del Gruppo Intesa Sanpaolo. Pag. 3 di 22
4 PRINCIPALI CONDIZIONI ECONOMICHE QUANTO PUÒ COSTARE IL CONTO CORRENTE INDICATORE SINTETICO DI COSTO (ISC) PROFILO SPORTELLO ONLINE Importo Importo Giovani (164) euro 49,90 euro 28,90 Famiglie con operatività bassa (201) euro 45,50 euro 21,00 Famiglie con operatività media (228) euro 54,90 euro 30,40 Famiglie con operatività elevata (253) euro 59,40 euro 30,40 Pensionati con operatività bassa (124) euro 40,50 euro 18,00 Pensionati con operatività media (189) euro 54,90 euro 26,40 Tra parentesi numero operazioni teoriche attribuite dalla Banca d'italia nell identificazione del profilo di operatività. Oltre a questi costi, vanno considerati l imposta di bollo obbligatoria per legge, attualmente 34,20 euro per persone fisiche, gli eventuali interessi attivi e/o passivi maturati sul conto e le spese per l apertura del conto. Per le persone fisiche l imposta non è dovuta quando il valore medio di giacenza annuo risultante dagli estratti conto è complessivamente non superiore a euro I costi riportati nella tabella sono orientativi e si riferiscono a sei profili di operatività, meramente indicativi stabiliti dalla Banca d Italia di conti correnti privi di fido. Per saperne di più: QUANTO PUÒ COSTARE IL FIDO Per sapere quanto può costare un fido, è necessario leggere il Documento Informativo relativo all apertura di credito, Informazioni europee di base sul credito ai consumatori. È possibile ottenere un calcolo personalizzato dei costi sul sito della banca (indicato nella sezione dedicata alla Trasparenza bancaria). Pag. 4 di 22
5 Le voci di spesa riportate nel prospetto che segue rappresentano, con buona approssimazione, la gran parte dei costi complessivi sostenuti da un consumatore medio titolare di un conto corrente. Questo vuol dire che il prospetto non include tutte le voci di costo. Alcune delle voci escluse potrebbero essere importanti in relazione sia al singolo conto sia all operatività del singolo Cliente. Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente anche la sezione Altre condizioni economiche e consultare il foglio informativo dei servizi accessori al conto, messi a disposizione dalla banca (di seguito allegato). È sempre consigliabile verificare periodicamente se il conto corrente acquistato è ancora il più adatto alle proprie esigenze. Per questo è utile esaminare con attenzione l'elenco delle spese sostenute nell'anno, riportato nell estratto conto, e confrontarlo con i costi orientatitivi per i clienti tipo indicati dalla banca nello stesso estratto conto. Spese per l apertura del conto VOCI DI COSTO SPESE FISSE Tenuta del Conto Canone annuo Numero operazioni incluse nel canone annuo illimitate Spese annue per conteggio interessi e competenze euro 12,00 Servizi di pagamento Canone annuo carta di debito nazionale (*) Carta non commercializzata dalla Banca Canone annuo carta di debito internazionale (Carta BancoCard) (*) (Circuito BANCOMAT e PagoBANCOMAT, Cirrus Maestro, FastPay) Canone annuo carta di credito Titolare (Carta Ambra) (Circuito Mastercard Paypass e Visa) Canone annuo carta multifunzione Carta non commercializzata dalla Banca Home Banking Canone annuo per internet banking SPESE VARIABILI Tenuta del Conto Registrazione di ogni operazione non inclusa nel canone Invio estratto conto cartaceo euro 1,25 Invio estratto conto online ( ) Servizi di pagamento Prelievo di contante su sportelli automatici delle banche del Gruppo Prelievo di contante su sportelli automatici abilitati di altre banche Bonifico SEPA - con addebito in c/c allo Sportello euro 3,00 Bonifico SEPA - con addebito in c/c online Addebito diretto - Domiciliazione utenze INTERESSI SOMME DEPOSITATE Tasso creditore annuo nominale Tasso creditore annuo nominale 1,00% ( ) Fino al Fino a euro ,00 Tasso creditore annuo nominale oltre 0,001% FIDI E SCONFINAMENTI Fido Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate Commissione onnicomprensiva È necessario leggere il documento informativo sulle aperture di credito o le Informazioni europee di base sul credito ai consumatori a seconda della tipologia di fido richiesto. Sconfinamento extra-fido (**) Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate Commissione Istruttoria Veloce (CIV) È necessario leggere il documento informativo sulle aperture di credito o le Informazioni europee di base sul credito ai consumatori a seconda della tipologia di fido richiesto. Sconfinamento Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate 12% in assenza di fido (**) Commissione Istruttoria Veloce (CIV) CAPITALIZZAZIONE Periodicità Periodicità annuale DISPONIBILITÀ SOMME VERSATE Disponibilità economica Contanti immediata Assegni bancari stessa filiale Assegni bancari su altra filiale 4 gg. Assegni circolari / Vaglia Banca d Italia 4 gg. Assegni bancari altri Istituti 4 gg. Vaglia e assegni postali standardizzati 4 gg. Assegni di bonifico Tramite bollettino postale immediata Disponibilità giuridica Contanti immediata Assegni bancari stessa filiale Assegni bancari su altra filiale 4 gg. Assegni circolari / Vaglia Banca d Italia 6 gg. Assegni bancari altri Istituti 6 gg. Vaglia e assegni postali standardizzati 6 gg. Assegni di bonifico Tramite bollettino postale immediata ( ) Dal verrà applicato lo 0,001%. Anche in caso di mancato rispetto dei requisiti minimi di apertura del conto verrà applicato lo 0,001%. (*) La Banca offre alla clientela il prodotto Carta BancoCard, che prevede operatività sia nazionale che internazionale. (**) Per quanto di seguito non specificato si applicano le regole previste nei provvedimenti normativi in materia ed in particolare: art. 117-bis del D.Lgs. n. 385/1993 (Testo Unico Bancario) introdotto dalla legge n. 214/2011 di conversione del decreto legge n. 201/2011; artt. 27 e 27 bis del decreto legge n. 1/2012, convertito dalla legge n. 27/2012; decreto d urgenza del Ministro dell Economia e delle Finanze n. 644/2012. ( ) Per avere la Rendicontazione online è necessario aderire ai servizi a distanza della Banca e utilizzare le relative credenziali di accesso; i servizi a distanza sono offerti ai titolari del contratto di Apertura conto corrente, deposito titoli e prestazione di servizi bancari, finanziari e di investimento e sono disciplinati nella Parte Sesta Operatività a distanza (Servizi online) del contratto stesso. Il Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM), previsto dall art. 2 della legge sull usura (L. 108/1996), relativo alle categorie di operazioni Apertura di credito in conto corrente può essere consultato in filiale e sul sito internet della Banca ( nella sezione Trasparenza. Pag. 5 di 22
6 ALTRE CONDIZIONI ECONOMICHE VOCI DI COSTO OPERATIVITÀ CONTO CORRENTE E GESTIONE DELLA LIQUIDITÀ Spese tenuta conto Per prelievo di contante prelevamenti allo sportello entro euro 500 Per richiesta movimenti allo sportello (*) euro 0,50 Per operazioni allo sportello ( ) euro 1,00 Richiesta documentazione relativa a singole operazioni (**) euro 1,00 Emissione comunicazioni di legge-postali cartacee / online ( ) (*) La Banca mette a disposizione del Cliente consumatore presso la filiale ove è intrattenuto il conto una lista movimenti gratuita sulle operazioni eseguite nel mese solare. (**) Relativa a qualsiasi servizio offerto dalla Banca (es. deposito titoli, Carta BancoCard, Carta di credito, etc.). ( ) Tale costo: non si applica alla prima operazione di versamento di ciascun mese solare; in caso di versamenti pari o superiori a ,00 e alle operazioni di versamento, prelevamento e pagamenti diversi effettuate tramite Carta BancoCard, ovvero tramite Fideuram online; si applica in aggiunta al costo specifico dell operazione, nel caso quest ultima preveda un costo specifico (ad es. costo del bonifico); si applica alle operazioni disposte dal Cliente in modo inesatto o incompleto o senza sufficiente provvista sul conto, per la cui esecuzione si renda necessaria un apposita attività o intervento da parte del personale della Banca. ( ) Per avere la Rendicontazione online è necessario aderire ai servizi a distanza della Banca e utilizzare le relative credenziali di accesso; i servizi a distanza sono offerti ai titolari del contratto di Apertura conto corrente, deposito titoli e prestazione di servizi bancari, finanziari e di investimento e sono disciplinati nella Parte Sesta Operatività a distanza (Servizi online) del contratto stesso. ALTRO Al rapporto si applica un Tasso di mora nella misura indicata alla voce Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate relativa agli Sconfinamenti in assenza di fido. RECESSO, TEMPI MASSIMI DI CHIUSURA E RECLAMI - CONTO CORRENTE Recesso dal contratto Si può recedere dal contratto in qualsiasi momento, senza penalità e senza spese di chiusura del conto. Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale Il Cliente può richiedere la chiusura del rapporto di conto corrente in qualsiasi momento mediante comunicazione scritta. La comunicazione del Cliente contenente la richiesta di chiusura del rapporto di conto corrente: a) può essere consegnata dal Cliente alla Banca personalmente o tramite il Private Banker; b) può essere inviata alla Banca tramite posta; c) solo se il Cliente è un soggetto consumatore può essere inviata alla Banca da un altra banca presso cui il Cliente intende trasferire il saldo del conto corrente di cui chiede la chiusura. Se la comunicazione di recesso dal rapporto di conto corrente è inviata alla Banca con questa modalità, la chiusura del rapporto di conto corrente avviene secondo la normativa vigente sul trasferimento dei servizi di pagamento. La richiesta di chiusura del rapporto di conto corrente determina la cessazione anche dei rapporti o servizi collegati al conto. Ai fini della chiusura del conto corrente, il Cliente si impegna a svolgere le seguenti attività, in base ai rapporti o servizi che sono collegati al conto: RAPPORTO / SERVIZIO COLLEGATO Pagamenti con addebito permanente sul conto (ad esempio: domiciliazione di utenze, ordini permanenti di bonifico, rate di mutui o finanziamenti); deposito titoli a custodia; stipendi o pensioni accreditati sul conto; internet banking Carte di pagamento Convenzione di assegno Telepass o Viacard Pagamenti a favore di terzi con addebito diretto su carta di credito ATTIVITÀ DA SVOLGERE Fornire alla Banca le istruzioni di chiusura, trasferimento o modifica dei rapporti/servizi collegati al conto; restituzione dei dispositivi di utilizzo del servizio di internet banking Restituire alla Banca le carte di pagamento Restituire alla Banca gli assegni inutilizzati Fornire alla Banca copia di documento rilasciato da società Autostrade che dimostri la cessazione del collegamento tra il conto e il servizio Telepass o Viacard Fornire alla Banca copia di documento rilasciato dal terzo creditore, che dimostri la cessazione del collegamento tra la carta di credito e il servizio di pagamento Se il Cliente non restituisce i moduli di assegni non utilizzati (ed eventuali dispositivi per l utilizzo del servizio di internet banking), la Banca può bloccare tali strumenti anche senza la loro materiale restituzione. Se il Cliente chiede la chiusura del rapporto di conto corrente con comunicazione consegnata alla Banca - personalmente o tramite il Private Banker - o inviata tramite posta, la chiusura avviene entro i seguenti termini: 5 giorni lavorativi, se al conto corrente non sono collegati altri rapporti o servizi; il termine decorre dalla data in cui la Banca riceve la richiesta di chiusura del conto corrente; 12 giorni lavorativi, se al conto corrente sono collegati altri rapporti o servizi. Il termine decorre dalla data in cui la Banca riceve la richiesta di chiusura del conto corrente ed è subordinato al fatto che il Cliente restituisca le carte di pagamento collegate al conto corrente e fornisca le istruzioni per definire i rapporti o servizi collegati. Nel predetto termine di 12 giorni la Banca acquisisce i dati delle operazioni relative ai rapporti o servizi collegati al conto corrente e definisce il saldo di chiusura. Il termine può tuttavia essere superato se, per la definizione di alcuni rapporti o servizi, la Banca deve acquisire dati da soggetti terzi; tali fattispecie sono indicate nella tabella che segue. Pag. 6 di 22
7 RAPPORTO COLLEGATO / SERVIZIO COLLEGATO TERMINE ENTRO CUI AVVIENE LA CHIUSURA DEL CONTO Carta di credito Deposito di titoli a custodia e amministrazione 30 giorni lavorativi, se la carta è emessa da Fideuram su cui il cliente ha domiciliato pagamenti a favore di terzi oppure una carta emessa da Cartasì, 12 giorni lavorativi, se la carta è emessa da Fideuram ed il cliente non ha domiciliato pagamenti a favore di terzi. La Banca osserva i termini indicati dal servizio ABI di trasferimento standardizzato degli strumenti finanziari (servizio TDT), ossia: 19 giorni lavorativi in caso di trasferimento di strumenti finanziari in gestione accentrata presso Monte Titoli; 21 giorni lavorativi in caso di trasferimento di quote di OICR italiani; 23 giorni lavorativi in caso di trasferimento di strumenti finanziari accentrati presso un depositario estero; 46 giorni lavorativi in caso di trasferimento di quote di OICR esteri. Viacard o Telepass 40 giorni lavorativi quando la richiesta di chiusura, accompagnata dall attestazione della restituzione dell appa - rec chiatura o della tessera, è presentata alla Banca nei primi 15 giorni del mese solare; 50 giorni lavorativi se la richiesta è presentata dal sedicesimo giorno in poi. Se il Cliente consumatore chiede la chiusura tramite altra banca, la chiusura avviene nella data che il Cliente indica alla banca presso cui intende trasferire il saldo del conto, salvo che, per la presenza di obblighi pendenti, la chiusura non possa avvenire nella data indicata dal Cliente. Dalla data in cui la Banca riceve la richiesta del Cliente e sino al momento in cui essa sospende definitivamente l operatività del conto corrente per effettuare il calcolo delle competenze, restano possibili sul rapporto di conto corrente solo le seguenti operazioni: prelievo di contante allo sportello, bonifici disposti allo sportello, accrediti, addebiti diretti (ad esempio per la domiciliazione di utenze o altri servizi), addebito di rate di mutui e finanziamenti, pagamento di assegni. Altre operazioni sul rapporto di conto corrente sono possibili solo se concordate con la Banca; la loro esecuzione può determinare un allungamento dei tempi di chiusura. Prima della data di chiusura del rapporto di conto corrente ciascuna delle parti deve corrispondere all altra quanto dovuto. Pertanto la presenza sul conto corrente di un saldo negativo, alla data di chiusura, costituisce un obbligo pendente del Cliente che può ritardare la chiusura del rapporto di conto corrente. La Banca può recedere dal contratto con comunicazione consegnata al Cliente o inviata tramite posta. Per la chiusura del conto deve essere dato al Cliente un preavviso minimo di: due mesi se il Cliente è consumatore; 10 giorni se il Cliente non è consumatore. Per la cessazione della convenzione di assegno deve essere dato un preavviso di almeno 15 giorni. La comunicazione della Banca diviene efficace allo scadere del termine di preavviso. Se ricorre un giustificato motivo sia la Banca sia il Cliente possono recedere senza necessità di preavviso, dandone pronta comunicazione all altra parte. La convenzione di assegno cessa alla chiusura del rapporto di conto corrente oppure qualora il Cliente o la Banca recedano solo da tale convenzione. La Banca procede al pagamento degli assegni tratti sul conto se alla data di presentazione dei titoli la convenzione di assegno è ancora attiva e se vi sono fondi sufficienti per il pagamento. Se la Banca non può procedere al pagamento per mancanza di fondi o per cessazione della convenzione di assegno si determinano gli effetti stabiliti dall art. 9 della legge n. 386/1990 (Nuova disciplina sanzionatoria degli assegni bancari). Sul sito internet della Banca è disponibile la Guida alla chiusura del conto corrente nonché la Guida al trasferimento dei servizi di pagamento. Reclami e procedure di risoluzione stragiudiziale delle controversie Il Cliente può presentare un reclamo alla Banca: per posta ordinaria a Reclami di Fideuram S.p.A., P.le G. Douhet 31, Roma per posta elettronica alla casella: per posta elettronica certificata (PEC) a: tramite fax al numero 06/ , allo sportello dove è intrattenuto il rapporto online compilando l apposito form presente nella sezione Reclami e risoluzione delle controversie del sito La Banca deve rispondere entro 30 giorni dal ricevimento. Per i servizi di pagamento, la Banca deve rispondere entro 15 giorni dal ricevimento. In situazioni eccezionali se la Banca non può rispondere entro 15 giornate operative per motivi indipendenti dalla sua volontà, è tenuta a inviare una risposta interlocutoria, indicando chiaramente le ragioni del ritardo nella risposta al reclamo e specificando il termine entro il quale l utente di servizi di pagamento otterrà una risposta definitiva. In ogni caso il termine per la ricezione della risposta definitiva non supera le 35 giornate operative. Se il Cliente non è soddisfatto della risposta ricevuta o non ha ricevuto risposta entro 30 giorni, prima di ricorrere al giudice può rivolgersi all'arbitro Bancario Finanziario (ABF); per sapere come rivolgersi all'arbitro e l'ambito della sua competenza si può consultare il sito chiedere presso le Filiali della Banca d Italia, oppure chiedere alla Banca. Il Cliente e la Banca per l esperimento del procedimento di mediazione nei termini previsti dalla normativa vigente, possono ricorrere, anche in assenza di preventivo reclamo: al Conciliatore BancarioFinanziario - Associazione per la soluzione delle controversie bancarie, finanziarie e societarie - ADR. Il Regolamento del Conciliatore Bancario Finanziario può essere consultato sul sito o chiesto alla Banca; oppure a un altro organismo iscritto nell'apposito registro tenuto dal Ministero della Giustizia e specializzato in materia bancaria e finanziaria. L elenco degli organismi di mediazione è disponibile sul sito La Guida Pratica all ABF, il Regolamento del Conciliatore Bancario Finanziario e la Sintesi del Regolamento di Conciliazione Permanente sono a disposizione del Cliente presso ogni Filiale e sul sito internet della Banca, nella sezione Risoluzione stragiudiziale controversie. Pag. 7 di 22
8 LEGENDA CONTO CORRENTE Canone annuo Commissione Istruttoria Veloce (CIV) Commissione omnicomprensiva Copia documentazione Spese fisse per la gestione del conto. Commissione per svolgere l'istruttoria veloce quando il cliente esegue operazioni che determinano uno sconfinamento o accrescono l'ammontare di uno sconfinamento esistente. La banca ha deciso di non addebitare al Cliente i costi attualmente sostenuti e per questo motivo il valore della CIV è fissato in euro 0,00 (). Commissione calcolata in maniera proporzionale rispetto alla somma messa a disposizione del Cliente e alla durata del fido. Il suo ammontare non può eccedere lo 0,5%, per trimestre, della somma messa a disposizione del Cliente. Al Cliente che lo richiede o agli aventi diritto (es.: eredi) è previsto che la Banca fornisca, entro un termine congruo e comunque non oltre 90 giorni, copia della documentazione inerente le operazioni poste in essere negli ultimi dieci anni. Tale servizio è a pagamento, fatte salve le previsioni di cui al Decreto Legislativo 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali). Disponibilità economica somme versate Numero di giorni lavorativi dopo i quali il cliente può utilizzare le somme versate. Disponibilità giuridica somme versate Fido Saldo disponibile Sconfinamento Numero di giorni lavorativi fino ai quali la Banca può addebitare sul conto l importo del titolo di credito (ad es. assegno) di cui le sia comunicato l insoluto, anche in assenza della materiale restituzione del titolo stesso. Contratto in base al quale la Banca si impegna a mettere a disposizione del Cliente una somma di denaro oltre il saldo disponibile sul conto. Il contratto stabilisce l importo massimo della somma messa a disposizione e l eventuale addebito al cliente di una commissione e degli interessi. Somma disponibile sul conto, che il correntista può utilizzare. Somme di denaro utilizzate dal Cliente, o comunque addebitategli, in eccedenza rispetto al fido ( utilizzo extra-fido ); somme di denaro utilizzate dal Cliente, o comunque addebitategli, in mancanza di fido, in eccedenza rispetto al saldo del conto (sconfinamento in assenza di fido). Spesa singola operazione non compresa nel canone Spesa per la registrazione contabile di ogni operazione oltre quelle eventualmente comprese nel canone annuo. Spese annue per conteggio interessi e competenze Spese per il conteggio periodico degli interessi, creditori e debitori, e per il calcolo delle competenze. Spese per invio estratto conto Tasso creditore annuo nominale Commissioni che la Banca applica per l invio dell ogni volta che invia un estratto conto, nei casi in cui è obbligatorio per legge o per richiesta del Cliente secondo la periodicità e il mezzo di comunicazione stabiliti nel contratto. Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi sulle somme depositate (interessi creditori), che sono poi accreditati sul conto, al netto delle ritenute fiscali. Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate (Sconfinamenti in assenza di Fido o Extra-Fido) Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi sulle somme utilizzate oltre: il saldo disponibile in assenza di fido; il limite del fido concesso. Tasso di mora Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM) Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi a carico del Cliente in caso di mancata/ritardata restituzione, entro il limite, di quanto dovuto alla banca. Tasso di interesse pubblicato ogni tre mesi dal Ministero dell'economia e delle finanze come previsto dalla legge sull'usura. Per verificare se un tasso di interesse è usurario e, quindi, vietato, bisogna individuare, tra tutti quelli pubblicati, il tasso soglia dell'operazione e accertare che quanto richiesto dalla banca non sia superiore. Tasso Limite Tasso corrispondente al Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM) aumentato di una percentuale pari a 1/4 del TEGM stesso nonché di altri 4 punti percentuali (così come attualmente previsto dall art. 2 c. 4 della legge n. 108/1996). Le misure del TEGM e del Tasso limite (cd. tasso soglia) sono rilevabili dal Decreto del Ministero dell Economia e delle Finanze pubblicato periodicamente sulla Gazzetta Ufficiale. Terza Parte Valute su prelievio di contante Valute su versamento di contante Prestatore di servizi pagamento, diverso dalla Banca, che presta uno o più dei seguenti servizi: servizi di informazione sui conti, servizio di emissione strumenti di pagamento basati su carta; servizi di disposizione di ordini di pagamento. Numero dei giorni che intercorrono tra la data del ritiro del contante dal proprio conto da parte del Cliente prelievo e la data dalla quale iniziano ad essere addebitati gli interessi. Quest ultima potrebbe anche essere precedente alla data del prelievo. Numero dei giorni che intercorrono tra la data del versamento del contante nel proprio conto da parte del cliente e la data dalla quale iniziano ad essere accreditati gli interessi. Pag. 8 di 22
9 FOGLIO INFORMATIVO SERVIZI ACCESSORI - FIDEURAM STEP-IN 50 - (Carta BancoCard -EX BANCOMAT-, Carte di credito, Incassi e pagamenti, Internet, Servizio titoli a custodia e/o amministrazione) INFORMAZIONI SULLA BANCA Fideuram Intesa Sanpaolo Private Banking S.p.A., in forma abbreviata Fideuram S.p.A. Sede Legale: Piazza San Carlo, Torino Sede Secondaria con Rappresentanza Stabile: Via Montebello, Milano Capitale Sociale Euro ,00 Registro Imprese di Torino e Codice Fiscale Società partecipante al Gruppo IVA Intesa Sanpaolo Partita IVA (IT ) N. Iscr. Albo Banche 1175 Codice ABI Aderente al Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi e al Fondo Nazionale di Garanzia Appartenente al Gruppo Bancario Intesa Sanpaolo iscritto all Albo dei Gruppi Bancari Socio Unico Direzione e Coordinamento Intesa Sanpaolo S.p.A. Sito internet: PRIVATE BANKER* Cognome e Nome del Private Banker Recapito telefonico Codice Private Banker Indirizzo N delibera iscrizione all Albo unico dei consulenti finanziari in data * Il Private Banker è un professionista della consulenza finanziaria, previdenziale e assicurativa iscritto all Albo unico dei consulenti finanziari. Per maggiori informazioni contatta il Servizio Clienti di Fideuram CHE COS È IL SERVIZIO CARTA BANCOCARD (EX BANCOMAT) Funzione BANCOMAT : è il servizio in forza del quale la Banca (emittente), attraverso il rilascio di una Carta di debito BancoCard, consente al correntista (c.d. titolare ) di effettuare prelievi di denaro entro massimali di utilizzo stabiliti dal contratto presso sportelli automatici (ATM) contraddistinti dal marchio BANCOMAT sul circuito nazionale, digitando un codice segreto (c.d. P.I.N., Personal Identification Number ). Funzione PagoBANCOMAT : è il servizio in forza del quale il correntista, entro limiti di importo contrattualmente previsti, può compiere acquisti di beni e servizi presso esercizi commerciali convenzionati che espongono il marchio PagoBANCOMAT sul circuito nazionale, digitando il citato codice segreto. Gli importi dei prelievi e degli acquisti effettuati sono addebitati sul conto corrente del correntista contestualmente all utilizzo: è necessario quindi che questi effettui tali operazioni in presenza di fondi disponibili sul conto corrente. Insieme alle funzioni BANCOMAT e PagoBANCOMAT (operatività domestica) possono coesistere Marchi (Cirrus e Maestro) che consentono l utilizzo della Carta di debito (Carta BancoCard) nei rispettivi circuiti internazionali. BancoCard: ha una durata di 10 anni e deve essere utilizzata entro il periodo di validità indicato sulla medesima, ove presente. La Carta in scadenza viene sostituita su iniziativa della Banca; è utilizzabile all atto della consegna; è utilizzabile entro il limite costituito dal saldo disponibile del Conto e, inoltre, entro gli specifici limiti indicati nel contratto. I limiti proposti dalla Banca possono essere elevati o ridotti su richiesta del Cliente previa autorizzazione da parte della Banca e secondo le modalità contrattualmente previste. Nella richiesta il Cliente può indicare che la modifica sia applicata per un periodo di tempo determinato secondo la periodicità consentita dalla Banca. La richiesta è efficace non appena ricevuta dalla Banca e fino all eventuale termine indicato dal Cliente o, se non è indicato un termine, fino alla successiva richiesta di modifica; è utilizzabile, di norma, digitando il codice PIN, che deve: essere custodito con ogni cura da parte dell intestatario della Carta; restare segreto; non essere indicato sulla Carta né conservato insieme a quest ultima; in alcuni casi (Circuito Maestro) è utilizzabile mediante la sola apposizione della firma sulla memoria di spesa predisposta dall Esercente; è utilizzabile presso i Punti Operativi Convenzionati, l Operazione di prelievo richiede l uso congiunto della Carta e del PIN sull apparecchiatura POS. Per l esecuzione dell Operazione, i Punti Operativi Convenzionati richiedono la tessera sanitaria nazionale dell Intestatario per la lettura elettronica del codice fiscale; è utilizzabile mediante semplice avvicinamento della Carta alle apparecchiature POS (Circuito PagoBANCOMAT e Maestro) idonee a rilevarne i dati a distanza, senza inserimento della Carta (modalità contactless). Fino al 13 settembre 2019 questi pagamenti: se hanno importo pari o inferiore a 25 euro possono essere effettuati senza digitazione del PIN e senza firma della memoria di spesa; se hanno importo superiore a 25 euro sono convalidati mediante la digitazione del PIN o la firma della memoria di spesa. Dal 14 settembre 2019, i pagamenti di importo pari o inferiore a 25 euro potranno continuare ad essere effettuati senza digitazione del pin o senza firma della memoria di spesa fino al raggiungimento di un importo cumulativo di 150 euro di tutte le operazioni effettuate a partire dall ultima operazione autorizzata con digitazione del PIN o con firma della memoria di spesa. La Carta può inoltre essere utilizzata mediante semplice inserimento della stessa in particolari apparecchiature o in modalità contacless presso limitate tipologie di esercenti: Trasporti, Parcheggi. Principali rischi di BancoCard Tra i principali rischi, vanno tenuti presenti: possibilità di variazione del tasso di cambio nel caso di utilizzi/prelievi in valuta diversa dall euro; Pag. 9 di 22
10 nel caso di smarrimento o sottrazione della carta, utilizzo fraudolento da parte di terzi della Carta e del PIN. Pertanto va osservata la massima attenzione nella custodia della carta e del PIN, e la massima riservatezza nell uso del medesimo PIN. Nei casi di smarrimento o sottrazione il cliente è tenuto a richiedere immediatamente il blocco della Carta, secondo le modalità contrattualmente previste; nel caso di smarrimento o sottrazione della sola carta possibilità che la stessa venga comunque utilizzata per l operatività prevista senza la digitazione del P.I.N. Nel caso di smarrimento o sottrazione il cliente è tenuto a richiedere immediatamente il blocco della Carta, secondo le modalità contrattualmente previste. AVVERTENZE Rettifica di pagamento non autorizzato o eseguito in modo inesatto o tardivo Nel caso di pagamento non autorizzato o eseguito in modo inesatto o tardivo oppure nel caso di mancata esecuzione di un pagamento, il Cliente può richiederne la rettifica a condizione di comunicare la circostanza alla Banca per iscritto allo sportello presentandosi in filiale. Se il Cliente presenta la richiesta di rettifica per un pagamento non autorizzato in un giorno non lavorativo o in un giorno lavorativo dopo le ore 16:30 tale richiesta si considera ricevuta dalla Banca il giorno lavorativo successivo. La richiesta di rettifica deve essere effettuata in ogni caso entro 13 mesi dalla data di addebito o accredito. SERVIZIO BANCOMAT e PagoBANCOMAT CONDIZIONI ECONOMICHE SERVIZI ACCESSORI VOCI DI COSTO SPESE FISSE Spese fisse Canone annuo carta di debito internazionale (Carta BancoCard) (Circuito BANCOMAT e PagoBANCOMAT, Cirrus Maestro, FastPay) SPESE VARIABILI Gestione della liquidità Costo per prelievo di contante su sportelli automatici delle banche del Gruppo Intesa Sanpaolo Costo per prelievo di contante su sportelli automatici abilitati di altre banche - area SEPA Costo per prelievo di contante su sportelli automatici abilitati di altre banche - area EXTRA SEPA euro 3,62 Costo per prelievo di contante presso Punti Operativi Convenzionati (a) euro 2,00 Pagamento tramite P.O.S. Pagamento tramite P.O.S. - area EXTRA SEPA euro 1,00 Costo prelievo di contante o pagamento in valuta diversa da euro ( ) 1% Cambio applicato ai prelievi e pagamenti in valuta diversa da euro un giorno lavorativo successivo a quello dell operazione Costo raccomandata per spedizione carta euro 0,00 Bonifici Costo Bonifico SEPA mediante addebito in cc disposto su banche del gruppo Costo Bonifico SEPA mediante addebito in cc disposto su altre banche Altri servizi di pagamento Costo ricarica carta prepagata Flash da sportelli automatici abilitati del Gruppo con carte emesse dal Gruppo euro 1,00 Costo addebito pagamenti FastPay Pagamento Bollettino Postale euro 2,00 Costo pagamenti diversi con servizio CBILL su sportelli automatici abilitati euro 2,00 Pagamento Bollo Auto (anche con servizio CBILL) euro 1,87 Costo per blocco dovuto a smarrimento o furto della carta euro 25,82 Attivazione Servizio informativo SMS (applicazione costo per ricezione SMS dall operatore telefonico prescelto) euro 0,00 VALUTE Le valute sono espresse in giorni Valuta di addebito prelievo di contante e pagamenti in Italia e all'estero 0 gg. lavorativi Valuta di addebito pagamenti FastPay media ponderata calcolata sulla base delle date e degli importi dei singoli pagamenti effettuati nel mese Valuta di addebito bonifici SEPA qualora venga richiesta una valuta fissa - intesa come data di regolamento - a favore del beneficiario giorno dell operazione ( ) Le operazioni in divisa possono essere soggette, oltre al costo sopra indicato, al costo dovuto a eventuali commissioni applicate all operazione dalle società che gestiscono i circuiti internazionali di pagamento. (a) Il costo è derogato a fino al ATM Blocco della Carta Carta di debito-prelievi Carta di debito-pagamenti Dispositivo mobile P.O.S. LEGENDA SERVIZIO BANCOMAT, PagoBANCOMAT e CARTA BANCOCARD (EX BANCOMAT) Punti Operativi Convenzionati Riemissione della Carta Rilascio di una carta di debito Terza parte Postazioni automatiche per l utilizzo delle Carte nelle funzioni previste. Blocco dell utilizzo della Carta per smarrimento o furto. Carta di pagamento che consente il prelievo di contante, in presenza di fondi disponibili sul conto corrente, presso gli sportelli automatici (ATM), sul circuito domestico (BANCOMAT ) e internazionale (Cirrus). Carta di pagamento che consente l acquisto di beni e servizi, in presenza di fondi disponibili sul conto corrente, presso gli esercizi convenzionati, sul circuito domestico (PagoBANCOMAT ) e internazionale (Maestro). Apparecchiatura (es. smartphone) utilizzabile per fare Operazioni di pagamento presso i POS, sui siti internet o sulle applicazioni di commercio elettronico degli Esercenti tramite il Servizio Pagamenti con Dispositivo mobile. Apparecchiatura installata presso gli Esercenti abilitata alle Operazioni di pagamento e, presso i Punti Operativi Convenzionati, anche alle Operazioni di prelievo. Punti operativi dei soggetti convenzionati con una banca del Gruppo Intesa Sanpaolo, dove è possibile effettuare Operazioni di prelievo di denaro contante. Riemissione, successivamente al blocco, della Carta smarrita o rubata. Rilascio, da parte della banca/intermediario, di una carta di pagamento collegata al conto del cliente. L'importo di ogni operazione effettuata tramite la carta viene addebitato direttamente e per intero sul conto del Cliente. Prestatore di servizi di pagamento, diverso dalla Banca, che presta servizi di informazione sui conti. Pag. 10 di 22
11 CHE COS È UNA CARTA DI CREDITO La carta di credito permette al titolare di acquistare (tramite POS) beni e/o servizi presso qualsiasi esercizio aderente al circuito al quale la carta è abilitata o di prelevare contante (tramite gli sportelli automatici abilitati o presso esercenti) con addebito posticipato. Le operazioni prevedono generalmente un massimale di utilizzo (il cosiddetto plafond ) definito nel contratto. Il titolare della carta rimborserà le spese in un unica soluzione con addebito mensile sul conto corrente il 15 del mese successivo alla data in cui è stata effettuata l operazione (carta di credito a saldo). La carta di credito consente, entro il massimale di spesa mensile e entro i limiti specifici per i prelievi di contante indicati sul contratto, di compiere operazioni tramite i circuiti di pagamento convenzionati, MasterCard o Visa e Moneta. In particolare consente di: pagare presso tutti i negozi aderenti al circuito indicato sulla carta, in Italia o all estero. Al momento dell utilizzo, il titolare digita il P.I.N. della carta o, se richiesto, appone una firma sull apposita memoria di spesa predisposta dall esercente e ne riceve una copia; effettuare acquisti sui siti internet tramite il circuito indicato sulla carta grazie al Servizio Pagamenti sicuri internet che consente di effettuare acquisti on line con elevata sicurezza; effettuare prelievi di denaro contante (cd. anticipi di contante) presso gli esercenti o gli sportelli automatici abilitati di banche ( ATM ), in Italia e all estero. In tale caso, l Intestatario deve digitare lo specifico codice P.I.N. della carta; effettuare ricariche su telefonia cellulare dei principali operatori presso gli sportelli automatici (anche di altre Banche) abilitati in Italia; effettuare ricariche su carte prepagate in Italia e sugli sportelli automatici abilitati delle Banche del Gruppo; La Carta è abilitata alla tecnologia contactless che consente di effettuare operazioni di pagamento mediante semplice avvicinamento della Carta alle apparecchiature POS idonee a rilevarne i dati a distanza, senza inserimento della Carta: fino al 13 settembre 2019 i pagamenti di importo pari o inferiore a 25 euro possono essere effettuati senza digitazione del PIN e senza firma della memoria di spesa: essi si intendono convalidati mediante il solo utilizzo della Carta abbinato alla rilevazione dei dati effettuata dall apparecchiatura POS; i pagamenti di importo superiore a 25 euro sono convalidati mediante la digitazione del PIN o la firma della memoria di spesa; dal 14 settembre 2019, i pagamenti potranno essere effettuati con questa modalità se hanno importo pari o inferiore a 25 euro e l importo cumulativo dei Pagamenti effettuati a partire dalla data dell ultima digitazione del PIN o dell ultima firma della memoria di spesa non supera i 150 euro. La Carta può inoltre essere utilizzata mediante semplice inserimento della stessa in particolari apparecchiature o in modalità contacless presso limitate tipologie di esercenti: Trasporti, Parcheggi. L intestatario può avvalersi di terze parti per il servizio di informazioni sulla carta, in presenza dei seguenti presupposti: sia aderente ai Servizi Online della Banca cui la Carta è collegata e abbia già effettuato il primo accesso a tale servizio; per ogni sessione di comunicazione, la Terza Parte si identifichi e comunichi in maniera sicura con la Banca in conformità alla normativa applicabile. In particolare le informazioni sulla carta che possono essere richieste tramite Terza Parte sono disponibilità e movimenti della carta. Il cliente prende atto che fino al 14 settembre 2019 (data di applicazione delle norme tecniche di regolamentazione di cui all art. 98 della Direttiva (UE) 2015/2366), qualora la Banca non sia in condizione di identificare la Terza Parte, le richieste di informazioni sul Conto e gli ordini di Pagamento provenienti da una Terza Parte saranno considerati dalla Banca come provenienti direttamente dal Cliente o, se diverso, dal Titolare. Avvertenze Alcuni tipi di pagamento possono essere effettuati mediante la Carta anche presso gli sportelli automatici abilitati di altre banche; in tal caso, il cliente pagherà per l operazione l eventuale commissione prevista dall altra Banca. SERVIZIO CARTA DI CREDITO SPESE FISSE Spese fisse VOCI DI COSTO Canone annuo carta di credito (Carta Ambra) (Circuito Mastercard Paypass e Visa) Titolare Canone annuo per carta Aggregata Canone annuo per carta Aggiuntiva Costo estratto conto cartaceo euro 0,70 Costo emissione rendiconto online ( ) Costo raccomandata per spedizione Carta euro 0,00 SPESE VARIABILI Spese gestione carta Costo sostituzione Carta per furto/smarrimento/smagnetizzazione Costo blocco Carta per smarrimento / furto Servizi vari Commissione per anticipo contante da sportelli automatici abilitati del Gruppo 2% sull importo prelevato Commissione per anticipo contante da sportelli automatici abilitati di altre Banche 4% sull importo prelevato minimo euro 2,50 Limiti di anticipo contante in 24 ore (se servizio informativo SMS attivo) euro 800,00 Limiti di anticipo contante in 24 ore (se servizio informativo SMS non attivo) euro 700,00 Commissione di conversione valuta sull'importo di operazioni non in euro ( ) 1% sull importo prelevato o pagato Costo ricarica carta prepagata Flash da ATM abilitati Banche Gruppo euro 1,00 Commissione per servizio acquisto carburante Costo sostituzione Carta al rinnovo euro 0,00 Costo per invio PIN cartaceo/elettronico euro 0,00 ( ) Le operazioni in divisa sono soggette, oltre al costo sopra indicato, alla commissione di conversione applicata dal circuito internazionale di pagamento. Nel caso di MasterCard o Maestro/Cirrus la commissione varia, a seconda del paese in cui viene effettuata l operazione, da 0,15% all 1% dell importo. Nel caso di Visa la commissione è al massimo pari all 1%. La conversione in euro dell operazione avviene inoltre al tasso di cambio definito dai circuiti internazionali di pagamento. ( ) La Rendicontazione online è disponibile per i soli titolari che hanno attivato il servizio. Pag. 11 di 22

References: art. 98
 art. 117
 art. 2
 art. 9
 art. 2
 art. 98