Source: http://www.habe.euskadi.eus/s23-4728/es/contenidos/informacion/komunika_maila_egiaz_deialdia/es_def/index.shtml
Timestamp: 2018-06-23 10:33:48+00:00

Document:
A1 Evaluación continua
A2 Evaluación continua
B1 Evaluación continua
B2 Convocatoria de examen
C1 Convocatoria de examen
C2 Convocatoria de examen
REQUISITOS PARA TOMAR PARTE EN LA CONVOCATORIA
OBTENCION DE CERTIFICADO
CRITERIOS DE EVALUACIÓN, CARACTERÍSTICAS DE LAS PRUEBAS, MODELO ORGANIZATIVO Y CALIFICACIONES
La persona interesada en la obtención del certificado del nivel de competencia A1 deberá cumplir las condiciones que a continuación se especifican:
Estar matriculada en un euskaltegi o centro homologado de autoaprendizaje del euskera en los períodos previstos en el calendario.
En cuanto a la asistencia, deberá contar, como mínimo, con un nivel de asistencia al curso del 75%. Consecuentemente, en los cursos presenciales deberá haber asistido al 75% de las horas lectivas impartidas por el euskaltegi, y en la modalidad de autoaprendizaje las horas de asistencia a las sesiones de oralidad deberán alcanzar, como mínimo el 7,5% del cómputo total de las horas teóricas del curso en el que esté matriculado; todo ello en base a la información que los euskaltegis y centros homologados para el autoaprendizaje el euskera aporten mediante la aplicación Q87 de seguimiento de la matriculación del alumnado. Con carácter general, el alumno deberá haber cursado 50 horas lectivas como mínimo, y 30 horas en el caso de los cursos de verano.
En cuanto al progreso del nivel de competencia, para acreditar el nivel de competencia A1, será preciso iniciar el curso con un punto de partida que no podrá exceder el A1A0, y finalizarlo con un nivel de objetivos alcanzados que sean como mínimo los descritos para el A1A1 (nivel A1).
1.- Cada euskaltegi o centro homologado de autoaprendizaje del euskera, certificará, mediante la aplicación informática Q87 de seguimiento de matriculación del alumnado, en las fechas indicadas en el calendario de la convocatoria, el debido cumplimiento por parte del alumnado que desee acreditar el nivel A1, de los requisitos establecidos en la Resolución de 15 de diciembre de 2017 del Director General de HABE.
2.- El euskaltegi establecerá el calendario de las pruebas de evaluación final de cada nivel en el documento "Proyectos del curso escolar 2017-2018", remitiendo expresamente el calendario de pruebas a la Sección de Evaluación de HABE.
3.- Todas las actividades de evaluación continua las evaluará el profesor del alumnado, y las actividades de evaluación final de expresión escrita y oral, las evaluarán el profesor del grupo con otro profesor, y dará su visto bueno la dirección del euskaltegi o del centro para el autoaprendizaje del euskera, una vez comprobado que se han cumplimentado debidamente los requisitos fijados en la base 7 del anexo I de la Resolución de 15 de diciembre de 2017.
4.- Todas las actividades realizadas a lo largo del curso 2017-2018 serán archivadas en el euskaltegi o centro para el autoaprendizaje hasta el final del curso siguiente, y obligatoriamente las actividades relativas a la evaluación final de nivel en la aplicación Q87, hasta el final del curso siguiente, teniendo en cuenta los criterios establecidos en la base 7.d) del anexo anteriormente mencionado.
5.- Calendario para la aplicación de las actividades específicas de evaluación. De conformidad con la Orden de 7 de junio de 2018, del consejero de Cultura y Política Lingüística de modificación de la Orden de 23 de noviembre de 2016, por la que se establecen los procedimientos de obtención de los certificados correspondientes a los niveles de competencia definidos en el Currículo Básico de Enseñanza del Euskera a Personas Adultas, se establece el calendario para la aplicación de las actividades específicas de evaluación para el curso 2017-2018:
- Primer período: para evaluar al alumnado de los cursos comprendidos entre el 1 de octubre de 2017 y el 31 de diciembre de 2017.
- Segundo período: para evaluar al alumnado de los cursos comprendidos entre el 1 de octubre de 2017 y el 31 de marzo de 2018.
- Tercer período: para evaluar al alumnado de los cursos comprendidos entre el 1 de octubre de 2017 y el 30 de junio de 2018.
- Cuarto período: para evaluar al alumnado de los cursos comprendidos entre el 1 de julio y el 30 de septiembre de 2018.
6.- En cada uno de los períodos del curso en los que se desarrollan las actividades de la evaluación continua, los euskaltegis y centros homologados de autoaprendizaje del euskera realizarán como mínimo, además de cuantas actividades estimen pertinentes, las actividades de evaluación que se señalan a continuación, conforme a los criterios y sistemas de evaluación recogidos en el proyecto curricular del Euskaltegi y aprobados por HABE: diagnóstico inicial de evaluación, evaluación/es intermedia/s -en caso de que la duración del proceso de aprendizaje lo permita- y la evaluación final. Será imprescindible superar la evaluación final de cada nivel para la obtención del certificado correspondiente.
7.- Los euskaltegis y centros homologados de autoaprendizaje del euskera pondrán en conocimiento de HABE los datos de asistencia del alumnado matriculado, así como el nivel de competencia logrado en las cuatro destrezas lingüísticas, mediante los códigos relativos a cada nivel, de acuerdo con lo indicado en la Resolución del Director General de HABE de 4 de octubre de 2017 y, en cualquier caso, a través de la aplicación Q87 de seguimiento de matriculación del alumando, en las fechas indicadas en el calendario de la convocatoria.
8.- Al finalizar cada período, HABE remitirá a cada euskaltegi y centro homologado de autoaprendizaje del euskera un listado del alumnado que, en función de los datos reflejados en la aplicación informática Q87 de seguimiento de matriculación del alumnado, reúna las condiciones establecidas al efecto.
9.- Los directores de los euskaltegis y centros homologados de autoaprendizaje del euskera remitirán a HABE las actas con los resultados obtenidos por el alumnado que cumple todas las condiciones para obtener los certificados del nivel A1.
10.- A efectos de emisión y registro de los certificados correspondientes a los niveles de competencia acreditados, el Director General de HABE dará su conformidad a la propuesta de cada euskaltegi o centro homologado de autoaprendizaje del euskera, acerca de los alumnos y alumnas que pueden obtener dichos certificados, una vez comprobada la correcta aplicación de los criterios y procedimientos de evaluación regulados en la Orden de 23 de noviembre de 2016 de la Consejera de Educación, Política Lingüística y Cultura (modificada por Orden de 7 de junio de 2018, del Consejero de Cultura y Política Lingüística) y en la Resolución de 15 de diciembre de 2017 del Director General de HABE.
De conformidad con la Orden de 7 de junio de 2018, del Consejero de Cultura y Política Lingüística de modificación de la Orden de 23 de noviembre de 2016, por la que se establecen los procedimientos de obtención de los certificados correspondientes a los niveles de competencia definidos en el HEOC:
Evaluación de los cursos comprendidos entre: el 1 de octubre de 2017 y el 31 de diciembre de 2017
Obtención del certificado: a partir del 26 de junio de 2018 (fecha de efectividad: 30 de enero de 2018)
Respuesta a las reclamaciones por parte de los euskaltegis. Fecha límite: 15 de septiembre de 2018
Reclamación en HABE: en el plazo de los cinco días hábiles siguientes a la resolución del euskaltegi. Fecha límite: 22 de septiembre de 2018 (1)
Evaluación de los cursos comprendidos entre: el 1 de octubre de 2017 y el 30 de marzo de 2018
Obtención del certificado: a partir del 4 de julio de 2018 (fecha de efectividad: 30 de abril de 2018)
Evaluación de los cursos comprendidos entre: el 1 de octubre de 2017 y el 30 de junio de 2018
Obtención del certificado: a partir del 30 de julio de 2018 (fecha de efectividad: 30 de julio de 2018)
Evaluación de los cursos comprendidos entre: el 1 de julio y el 30 de septiembre de 2018
Obtención del certificado: a partir del 30 de octubre de 2018 (fecha de efectividad: 30 de octubre de 2018)
Respuesta a las reclamaciones por parte de los euskaltegis. Fecha límite: 15 de noviembre 2018
Reclamación en HABE: en el plazo de los cinco días hábiles siguientes a la resolución del euskaltegi. Fecha límite: 22 de noviembre de 2018 (1)
(1) Ver apartado RECLAMACIONES Y RECURSOS.
De conformidad con la Orden de 7 de junio de 2018, del Consejero de Cultura y Política Lingüística de modificación de la Orden de 23 de noviembre de 2016, por la que se establecen los procedimientos de obtención de los certificados correspondientes a los niveles de competencia definidos en el HEOC, las fechas de efectividad de los certificados obtenidos por medio del proceso de evaluación continua serán las siguientes:
. primer período: a partir del 26 de junio de 2018 (fecha de efectividad: 30 de enero de 2018)
. segundo período: a partir del 4 de julio de 2018 (fecha de efectividad: 30 de abril de 2018)
. tercer período: a partir del 30 de julio de 2018 (fecha de efectividad: 30 de julio de 2018)
. cuarto período: a partir del 30 de octubre de 2018 (fecha de efectividad: 30 de octubre de 2018)
Para consultar la disponibilidad del certificado, hacer clic en Acceso (Usuario/Contraseña) e ir a Certificados. Historial de acreditaciones.
Información sobre cómo realizar la solicitud del certificado y abono de la tasa correspondiente, ver apartado CERTIFICADOS.
Anexo III de la Resolución de 15 de diciembre de 2017 del Director General de HABE.
Los criterios y escalas de evaluación definidos en la Orden de la Consejera de Educación, Política Lingüística y Cultura de 22 de julio de 2015, que establece el Currículo Básico para la Enseñanza del Euskera a Personas Adultas (HEOC), en su apartado referido a la "evaluación", constituirán la base de las actividades de la evaluación final aplicada en el marco de las actividades de evaluación continua formalizada para la acreditación del nivel de competencia comunicativa A1.
Características, modelo organizativo y calificaciones
Para la obtención del certificado del nivel de competencia A1, el profesor tendrá en cuenta el grado de cumplimiento de los objetivos definidos para ese nivel en las actividades realizadas por el alumno en las cuatro destrezas lingüísticas y el grado de efectivicad alcanzado en ellas.
Los resultados de dichas actividades de evaluación denotarán que el alumno ha alcanzado tanto los objetivos generales como los definidos para cada destreza lingüística en el nivel A1 del HEOC. Por lo tanto, para superar este nivel el alumno deberá demostrar que está capacitado para realizar las acciones comunicativas significativas expresadas en dichos objetivos. Las acciones comunicativas de expresión oral propias de este nivel de usuario inicial se circunscribirán a conversaciones compuestas por preguntas y respuestas cortas y concisas.
El alumno deberá alcanzar a la finalización del curso, la capacidad comunicativa definida en el descriptor intermedio de la escala de validación de los criterios de evaluación del nivel A1 en cada una de las competencias lingüísticas. El profesor archivará las actividades de evaluación realizadas progresivamente por cada alumno y el euskaltegi o centro de autoaprendizaje redactará un acta con las calificaciones obtenidas y los introducirá en el apartado correspondiente de la aplicación Q87 de seguimiento de la matriculación.
Hasta que cada euskaltegi o centro para el autoaprendizaje determine en su propio proyecto curricular los criterios y sistema de evaluación que adoptará para la aplicación de la evaluación continua, la evaluación final a realizar por el alumando reunirá los requisitos mínimos establecidos en el anexo III de la Resolución de 15 de diciembre de 2017 del Director General de HABE.
HABE publicará en www.habe.euskadi.eus las pruebas de referencia para la elaboración de la evaluación final del nivel A1.
La persona interesada en la obtención del certificado del nivel de competencia A2 deberá cumplir las condiciones que a continuación se especifican:
En cuanto al progreso del nivel de competencia, para acreditar el nivel de competencia A2, será preciso iniciar el curso con un punto de partida que no podrá exceder el A2A1, y finalizarlo con un nivel de objetivos alcanzados que sean como mínimo los descritos para el A2A2 (nivel A2).
1.- Cada euskaltegi o centro homologado de autoaprendizaje del euskera, certificará, mediante la aplicación informática Q87 de seguimiento de matriculación del alumnado, en las fechas indicadas en el calendario de la convocatoria, el debido cumplimiento por parte del alumnado que desee acreditar el nivel A2, de los requisitos establecidos en la Resolución de 15 de diciembre de 2017 del Director General de HABE.
9.- Los directores de los euskaltegis y centros homologados de autoaprendizaje del euskera remitirán a HABE las actas con los resultados obtenidos por el alumnado que cumple todas las condiciones para obtener los certificados del nivel A2.
Los criterios y escalas de evaluación definidos en la Orden de la Consejera de Educación, Política Lingüística y Cultura de 22 de julio de 2015, que establece el Currículo Básico para la Enseñanza del Euskera a Personas Adultas (HEOC), en su apartado referido a la "evaluación", constituirán la base de las actividades de la evaluación final aplicada en el marco de las actividades de evaluación continua formalizada para la acreditación del nivel de competencia comunicativa A2.
Para la obtención del certificado del nivel de competencia A2, el profesor tendrá en cuenta el grado de cumplimiento de los objetivos definidos para ese nivel en las actividades realizadas por el alumno en las cuatro destrezas lingüísticas y el grado de efectividad alcanzado en ellas.
Los resultados de dichas actividades de evaluación denotarán que el alumno domina tanto los objetivos generales como los definidos para cada destreza lingüística en el nivel A2 del HEOC. Por lo tanto, para superar este nivel el alumno deberá demostrar que está capacitado para realizar las acciones comunicativas significativas expresadas en dichos objetivos. Las acciones comunicativas de expresión oral propias de este nivel de usuario básico consistirán en conversaciones compuestas por preguntas y respuestas.
El alumno deberá alcanzar a la finalización del curso, la capacidad comunicativa definida en el descriptor intermedio de la escala de validación de los criterios de evaluación del nivel A2 en cada una de las competencias lingüísticas. El profesor archivará las actividades de evaluación realizadas progresivamente por cada alumno y el euskaltegi o centro para el autoaprendizaje redactará un acta con el conjunto de resultados y los introducirá en el apartado correspondiente de la aplicación Q87 de seguimiento de la matriculación.
Hasta que cada euskaltegi o centro para el autoaprendizaje determine en su propio proyecto curricular los criterios y sistema de evaluación que adoptará para la aplicación de la evaluación continua, la evaluación final a realizar por el alumnado reunirá los requisitos mínimos establecidos en el anexo III de la Resolución de 15 de diciembre de 2017 del Director General de HABE.
HABE publicará en www.habe.euskadi.eus las pruebas de referencia para la elaboración de la evaluación final del nivel A2.
Las personas interesadas en la obtención del certificado del nivel de competencia B1 deberán cumplir las condiciones que a continuación se especifican:
En cuanto al progreso del nivel de competencia, para acreditar el nivel de competencia B1, será preciso iniciar el curso con un punto de partida que no podrá exceder el B1A2, y finalizarlo con un nivel de objetivos alcanzados que sean como mínimo los descritos para el B1B1 (nivel B1).
1.- Cada euskaltegi o centro homologado de autoaprendizaje del euskera, certificará, mediante la aplicación informática Q87 de seguimiento de matriculación del alumnado, en las fechas indicadas en el calendario de la convocatoria, el debido cumplimiento por parte del alumnado que desee acreditar el nivel B1, de los requisitos establecidos en la Resolución de 15 de diciembre de 2017 del Director General de HABE.
9.- Los directores de los euskaltegis y centros homologados de autoaprendizaje del euskera remitirán a HABE las actas con los resultados obtenidos por el alumnado que cumple todas las condiciones para obtener los certificados del nivel B1.
Los criterios y escalas de evaluación definidos en la Orden de la Consejera de Educación, Política Lingüística y Cultura de 22 de julio de 2015, que establece el Currículo Básico para la Enseñanza del Euskera a Personas Adultas (HEOC), en su apartado referido a la "evaluación", constituirán la base de la evaluación final aplicada en el marco de las actividades de la evaluación continua formalizada para la acreditación del nivel de competencia comunicativa B1.
Para la obtención del certificado del nivel de competencia B1, el profesor tendrá en cuenta el grado de cumplimiento de los objetivos definidos para ese nivel en las actividades realizadas por el alumno en las cuatro destrezas lingüísticas y el grado de efectividad alcanzado en ellas.
Los resultados de dichas actividades de evaluación denotarán que el alumno domina tanto los objetivos generales como los definidos para cada destreza lingüística en el HEOC para el nivel B1. Por lo tanto, para superar este nivel el alumno deberá demostrar que está capacitado para realizar las acciones comunicativas significativas expresadas en dichos objetivos, atendiendo a lo dispuesto en el artículo 4 de la Orden de la Consejera de Educación, Política Lingüística y Cultura de 23 de noviembre de 2016.
El alumno deberá alcanzar a la finalización del curso, la capacidad comunicativa definida en el descriptor intermedio de la escala de validación de los criterios de evaluación del nivel B1 en cada una de las destrezas lingüísticas. El profesor archivará las actividades de evaluación realizadas progresivamente por cada alumno y el euskaltegi o centro para el autoaprendizaje redactará un acta con los resultados y los introducirá en el apartado correspondiente de la aplicación Q87 de seguimiento de la matriculación.
HABE publicará en www.habe.euskadi.eus las pruebas de referencia para la elaboración de la evaluación final del nivel B1.
MATRÍCULA: INSCRIPCIÓN Y ABONO DE LA MATRÍCULA
ORGANIZACIÓN DE LAS PRUEBAS
LUGAR, DÍA Y HORA PARA LAS PRUEBAS
INDICACIONES PARA EL DÍA DE LAS PRUEBAS
SITUACIONES ESPECÍFICAS Y ADAPTACIONES
CARACTERÍSTICAS DE LAS PRUEBAS Y PROCESO DE CORRECCIÓN
Las personas interesadas en tomar parte en las pruebas de acreditación del nivel de competencia B2 deben cumplir las dos condiciones que se especifican a continuación:
Estar matriculada en algún euskaltegi o centro homologado para el autoaprendizaje del euskera inscrito en el Registro de HABE, o en la Academia Vasca de Policía y Emergencias, en algún curso iniciado a partir del 1 de junio de 2017.
Haber superado en los cursos iniciados a partir del 1 de junio de 2017 en el euskaltegi o centro en el que está o ha estado matriculada, en las cuatro destrezas lingüísticas, el umbral del nivel B2 (Nivel B2: Código B2B2). A estos efectos HABE tomará en consideración los datos consignados por el euskaltegi en la aplicación Q87 de seguimiento de la matriculación, con anterioridad al 23 de marzo de 2018 para la primera convocatoria; y con anterioridad al 6 de septiembre de 2018 para la segunda convocatoria.
En todo caso, las personas que estando matriculadas en un euskaltegi o en un centro homologado para el autoaprendizaje del euskera para obtener el nivel C1 no hayan superado el umbral correspondiente en dicho euskaltegi o centro en el plazo establecido, podrán examinarse del nivel B2, siempre que hayan superado en el período señalado en el punto anterior, al menos, un subnivel y el euskaltegi o el centro homologado así se lo haya reconocido en la aplicación Q87 de seguimiento de la matriculación.
El examinando deberá cumplir, además, los siguientes requisitos:
Formalizar la matrícula.
Abonar los correspondientes derechos de examen.
Presentarse el día de la prueba a la hora indicada.
Identificarse ante los responsables de las pruebas mostrando su DNI o documento equivalente.
La inscripción para las pruebas de acreditación del nivel B2 se realizará por internet, cumplimentando el impreso de inscripción en el portal www.habe.euskadi.eus , en el plazo fijado al efecto, haciendo clic en Acceso. Para acceder al mismo, deberá introducir Usuario y Contraseña:
Usuario: Número de DNI, sin letra.
Contraseña: Para acceder por primera vez, se deberá introducir el número de DNI (sin letra). En la siguiente pantalla se solicitará cambiar/personalizar la contraseña. En adelante, utilizará esta nueva contraseña. En caso de olvido y, siempre que HABE conozca su dirección electrónica, será posible utilizar la opción recuperar contraseña. En caso contrario, deberá contactar con HABE o con el euskaltegi.
A continuación, seleccionar Convocatorias en vigor – Convocatoria y nivel – Realizar/Ver matrícula. Cumplimentar el impreso de matriculación y grabar.
Si en el momento de formalizar la inscripción, el examinando observara algún error en sus datos, podrá modificarlos, salvo los datos referidos a su DNI. En ese caso deberá solicitar la oportuna corrección de los mismos a HABE.
El abono de la matrícula deberá realizarse, asimismo, en el plazo establecido, por internet, o en su caso, mediante pago en entidades bancarias que ofrezcan dicho servicio (Kutxabank, Sabadell, Laboral Kutxa, Bankoa, BBVA, Banco Santander, CaixaBank, Banco Popular), utilizando para ello el impreso de inscripción.
Se entenderá que el proceso de matriculación ha concluido en el plazo fijado al efecto, cuando ambos trámites, inscripción y abono de la matrícula, han sido formalizados en el plazo fijado. El incumplimiento de alguna de dichas condiciones en el plazo establecido, conllevará la exclusión del proceso de acreditación.
El importe de la matrícula será de 30 euros por cada nivel. Quien, cumpliendo los requisitos, desee presentarse a más de un nivel, deberá abonar una matrícula por cada nivel y por cada convocatoria. Cada matrícula será válida para una sola convocatoria.
Es importante destacar que, quienes conforme a la base 9.3 de la Resolución del Director General de HABE de 15 de diciembre de 2017, no deban realizar en la segunda convocatoria todas las pruebas correspondientes al nivel de competencia, deberán formalizar, igualmente, la inscripción en el plazo establecido y abonar la matrícula correspondiente.
Por otra parte, si el examinando desea comprobar que el proceso del pago de la matrícula se ha realizado correctamente, puede valerse de la opción estado solicitud matriculación. Si el resultado es "el pago todavía no ha sido procesado", no quiere decir que el pago no ha sido efectuado, dado que para que el pago realizado sea procesado es preciso transcurra un plazo de dos o tres días desde el día de la transferencia realizada.
En todo caso, será responsabilidad del examinando comprobar el estado del pago de matrícula.
Al formalizar la matrícula, el examinando acepta explícitamente y se compromete voluntariamente al cumplimiento de los criterios y procedimientos establecidos por la Resolución del Director General de HABE de 15 de diciembre de 2017.
Problemas que pueden surgir al abonar la matrícula
Una vez abonados los derechos de matrícula, no se devolverá el importe de los mismos, salvo en estos dos casos:
a) Si en el momento de formalizar la matrícula el examinando comprobara que lo ha realizado para un nivel equivocado, podrá subsanar dicho error formalizando dentro del plazo estipulado la matrícula para el nivel adecuado. En este caso podrá solicitar la devolución del importe abonado por la matrícula errónea. Esta solicitud de devolución deberá ser presentada dentro del plazo de matriculación.
b) En el caso de haber repetido por error el abono para el mismo nivel. En este caso, podrá solicitar la devolución del importe excedente.
Para resolver los problemas relacionados con el abono de la matrícula, contactar con HABE.
Primera convocatoria de 2018
Matriculación: del 9 al 16 de abril
Listado de admitidos: 18 de abril
Resultados pruebas comprensión oral y escrita: 9 de mayo
Prueba de expresión escrita: 12 de mayo
Resultados prueba de expresión escrita: 15 de junio
Prueba de expresión oral: 20(BEC), 21, 22 y 23 de junio
Resultados: 11 de julio
Segunda convocatoria de 2018
Matriculación: del 14 al 25 de septiembre
Listado de admitidos: 27 de septiembre
Resultados pruebas comprensión oral y escrita: 15 de octubre
Prueba de expresión escrita: 20 de octubre
Resultados prueba de expresión escrita: 16 de noviembre
Prueba de expresión oral: 22, 23 y 24 de noviembre
Resultados: 13 de diciembre
Las pruebas a aplicar para la evaluación en las cuatro destrezas lingüísticas serán elaboradas de conformidad con lo establecido en el anexo III de la Resolución del Director General de HABE de 15 de diciembre de 2017. Los euskaltegis y centros homologados de autoaprendizaje del euskera elaborarán las pruebas oportunas para la evaluación de la comprensión oral y escrita y la Sección de Evaluación del Servicio de Didáctica de la Lengua de HABE elaborará las pruebas de expresión escrita y oral.
La aplicación de las pruebas se llevará a cabo de la siguiente manera: será responsabilidad de los euskaltegis y centros homologados de autoaprendizaje del euskera la aplicación de las pruebas de comprensión oral y escrita. Por su parte, el Servicio de Didáctica de la Lengua de HABE aplicará las pruebas de expresión escrita y expresión oral, por territorios, en un ámbito único por cada territorio, en las fechas fijadas en el calendario.
Las pruebas para evaluar la expresión escrita y la expresión oral se realizarán en días diferentes, en un día la prueba de expresión escrita y en otro la de expresión oral.
Lugar Araba: Farmazia fakultatea. EHU. Gasteiz
Lugar Bizkaia: BEC. Barakaldo
Lugar Gipuzkoa: Barriola gelategia. EHU. Donostia
Prueba de expresión oral (1)
Día: 20(BEC), 21, 22 y 23 de junio
Hora: Específica para cada alumno
Lugar Araba: IES Mendebaldea. Gasteiz
Lugar Gipuzkoa: Luberri institutua. Donostia
(1) Para conocer el lugar, día y hora asignados para las pruebas, ver Acceso en www.habe.euskadi.eus
Lugar Araba: Elurreta gelategia. EHU. Gasteiz
Día: 22, 23 y 24 de noviembre
Las pruebas darán comienzo a la hora prevista. Por ello, los examinandos deberán acudir al lugar de la prueba con una antelación mínima de quince minutos. En caso contrario no podrán tomar parte en las pruebas de acreditación, pues una vez iniciada la prueba no se permitirá el acceso de ningún examinando al lugar de la prueba.
Es obligatorio identificarse ante la persona responsable del examen, mostrando el DNI u otro documento equivalente que incluya fotografía. El DNI se colocará en lugar visible sobre la mesa para su oportuna identificación.
Está expresamente prohibido el uso de teléfonos móviles, ordenadores y otros recursos tecnológicos durante la prueba.
Se deberá guardar silencio durante la prueba.
Salvo en situaciones de emergencia, no se podrá salir de la sala mientras dure la prueba. Una vez finalizada la prueba se permitirá abandonar la sala, pero no se podrá permanecer en los pasillos.
La prueba de expresión escrita se realizará con bolígrafo (tinta negra o azul oscuro), estando permitido utilizar el lápiz únicamente para los borradores.
Para la realización de las pruebas de expresión escrita y expresión oral, el examinando deberá cumplir correcta y adecuadamente las instrucciones comunicadas.
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 16 de la Orden de la Consejera de Educación, Política Lingüística y Cultura de 23 de noviembre de 2016, en los casos en que deseando participar en las pruebas de competencia se requiera de algún tipo de adaptación específica, HABE adoptará las medidas oportunas a fin de garantizar que los alumnos y alumnas que presenten algún tipo de discapacidad puedan realizar las pruebas en las debidas condiciones de igualdad, siempre que con ello no se desvirtúe el contenido de la prueba o se reduzca o menoscabe el nivel de aptitud exigible al mismo.
A fin de llevar a cabo las adaptaciones necesarias, la persona interesada deberá presentar su solicitud al responsable territorial correspondiente de HABE, en el momento de realizar la matrícula de examen, acreditando la discapacidad alegada mediante el documento oficial fehaciente e indicando la adaptación solicitada (silla, mesa u ordenador especiales, auriculares, sistema braille, etc.), conforme al modelo organizativo establecido.
A la vista de las solicitudes presentadas, HABE adecuará los medios materiales así como la duración de las pruebas a las personas que así lo hayan solicitado.
Una vez formalizada la matrícula en el proceso de acreditación, para que un examinando pueda realizar la prueba de acreditación en fecha distinta a la programada en el calendario de exámenes, deben darse necesariamente circunstancias relevantes, de tal manera que la causa para la solicitud de modificación de la fecha programada para realizar el examen debe ser sobrevenida y de fuerza mayor. Asimismo, la causa alegada debe justificarse con informe o documento fehaciente. Las solicitudes se dirigirán por escrito al responsable de la Comisión de Exámenes, C/ Vitoria-Gasteiz 3, 6º, 20018 Donostia. En los casos en que tales modificaciones sean admitidas, las nuevas fechas propuestas por HABE deberán ajustarse a las previsiones de organización del proceso de acreditación.
La solicitud de cambio de lugar para la realización de las pruebas se realizará por correo electrónico, explicando los motivos de la solicitud, siempre y cuando sea dentro de las fechas establecidas en el calendario:
- Primera convocatoria. Fecha para solicitar el cambio de lugar para la realización de la prueba de expresión escrita: 9 de mayo, cumplimentando la oportuna solicitud. Fecha para solicitar el cambio de lugar, día u hora para la realización de la prueba de expresión oral: 18 de junio, cumplimentando la oportuna solicitud. Nota: el cambio de día para la realización de la prueba de expresión oral, necesariamente entre los días previstos en el calendario.
- Segunda convocatoria. Fecha para solicitar el cambio de lugar para la realización de la prueba de expresión escrita: 16 de octubre, cumplimentando la oportuna solicitud. Fecha para solicitar el cambio de lugar, día u hora para la realización de la prueba de expresión oral: 19 de noviembre, cumplimentando la oportuna solicitud. Nota: el cambio de día para la realización de la prueba de expresión oral, necesariamente entre los días previstos en el calendario.
Finalizado el plazo de matriculación y en la fecha prevista para ello en el calendario de cada una de las convocatorias, el Director General de HABE publicará el listado de las personas que han sido admitidas para participar en las pruebas de acreditación de los niveles de competencia y cada examinando podrá consultar en www.habe.euskadi.eus el estado de su solicitud de matriculación. Para dicha consulta, hacer clic en Acceso y seguidamente Estado de la solicitud de matriculación.
Las pruebas correspondientes a un nivel sumarán un total de 100 puntos, y para darlas por superadas el examinando deberá obtener un mínimo de 50 puntos conforme al sistema de puntuación establecido en el Anexo III de la Resolución de 15 de diciembre de 2017 del Director General de HABE.
Para superar un nivel el examinando deberá superar las pruebas de cada una de las cuatro destrezas, conforme a los criterios establecidos en el mencionado Anexo III. No obstante, el examinando que no llegando en la prueba de expresión escrita al mínimo de 15 puntos en los niveles B2 y C1, obtuviera al menos 13 puntos, podrá compensar esta carencia de puntos con los puntos que obtenga en la prueba de expresión oral, siempre y cuando haya obtenido la puntuación mínima para superar la prueba de expresión oral y alcance el mínimo exigido para superar la prueba de expresión escrita con el excedente obtenido en la prueba de expresión oral.
De todas formas, será imprescindible obtener una calificación mínima de 13 puntos en la prueba de expresión escrita para poder presentarse a la prueba de expresión oral.
Al alumno que haya superado las pruebas de comprensión oral y escrita de los niveles B2, C1 y C2 en la primera convocatoria, se le guardarán dichos resultados para la segunda convocatoria, y consecuentemente, podrá realizar directamente las pruebas de expresión oral y escrita en la segunda convocatoria. Asimismo, el alumno, que además de las pruebas de comprensión oral y escrita, haya superado la prueba de expresión escrita, deberá realizar sólo la prueba de expresión oral en la segunda convocatoria. Las calificaciones obtenidas respecto a las destrezas superadas en la primera convocatoria tendrán validez exclusivamente para la segunda convocatoria de 2018.
Los examinadores y tutores corregirán los exámenes sin conocer la identidad del autor del ejercicio, con el objetivo de garantizar una corrección anónima de las pruebas.
Cada una de las pruebas, tanto de expresión escrita como de la oral, serán corregidas al menos por dos examinadores, que emitirán su dictamen razonado en una ficha de calificación consensuada. Si ambos examinadores discrepan en su valoración sobre si la prueba cumple o no con los mínimos exigidos para su superación, se procederá a una tercera corrección a cargo del tutor/experto.
Todas las pruebas de expresión oral serán grabadas, como soporte del proceso de corrección, y con la finalidad de fomentar la investigación y la formación de los examinadores.
El examinando podrá consultar en www.habe.euskadi.eus los dictámenes razonados correspondientes a la valoración de la prueba de expresión escrita y de expresión oral, su prueba de expresión escrita (formato PDF) y la grabación de su prueba de expresión oral.
Para ser considerados válidos, los textos relativos a la prueba de expresión escrita deberán contar con la cantidad mínima de palabras exigida. A la hora de valorar los ejercicios que no lleguen al número mínimo de palabras exigido, al examinando que le falte menos del 10% para llegar al mínimo estipulado, se le restará en la puntuación general, según los parámetros establecidos. De la misma manera, los textos relativos a la prueba de expresión oral deberán tener la extensión temporal exigida para dicha prueba. Para conocer con detalle el proceso de corrección de las pruebas de competencia, consultar la base 10ª del Anexo II de la Resolución del Director General de HABE de 15 de diciembre de 2017 , así como el Anexo III de la misma.
Las actividades de acreditación se realizarán sin conexión a Internet ni acceso a contenidos que puedan ofrecer algunos dispositivos electrónicos (teléfono, ordenador, cámara de fotos, grabador MP3, auriculares inalámbricos, relojes con aparatos de lectura y gafas que ofrecen acceso a contenidos audiovisuales...).
Los textos de la prueba de expresión escrita serán accesibles en formato PDF para los examinadores que las calificarán. Por consiguiente, la escritura tendrá que ser legible y la caligrafía comprensible. En las pruebas escritas la caligrafía será clara y legible. Los textos en los que se ha utilizado tippex, similares y/o bolígrafos de tinta borrable pueden resultar ilegibles en formato PDF. Se debe utilizar bolígrafo de tinta negra o azul oscura indeleble. Los examinadores no calificarán los textos ilegibles. No se calificarán, asimismo, las pruebas que presenten intervenciones añadidas con grafía distinta a la del candidato, así como hojas sueltas o pruebas realizadas al margen del formato oficial o escritas a lápiz.
En las pruebas orales la dicción será clara y la pronunciación correcta.
Para la realización de las pruebas el examinando deberá cumplir correcta y adecuadamente las instrucciones comunicadas.
HABE publicará los resultados del proceso de acreditación, en las fechas señaladas a tal efecto y por niveles, en el portal www.habe.euskadi.eus
Para acceder a la consulta de los resultados, hacer clic en Acceso (Usuario/Contraseña) e ir a Conocer el resultado del examen. De esta manera podrán ser consultados los dictámenes razonados correspondientes a la valoración de las pruebas de expresión escrita y oral, la prueba de expresión escrita realizada y la grabación de su prueba de expresión oral.
Ver apartado RECLAMACIONES Y RECURSOS.
Las personas interesadas en tomar parte en las pruebas de acreditación del nivel de competencia C1 deben cumplir las dos condiciones que se especifican a continuación:
Haber superado en los cursos iniciados a partir del 1 de junio de 2017 en el euskaltegi o centro en el que está o ha estado matriculada, en las cuatro destrezas lingüísticas, el umbral del nivel C1. (Nivel C1: Código C1C1). A estos efectos HABE tomará en consideración los datos consignados por el euskaltegi en la aplicación Q87 de seguimiento de la matriculación, con anterioridad al 23 de marzo de 2018 para la primera convocatoria; y con anterioridad al 6 de septiembre de 2018 para la segunda convocatoria.
La inscripción para las pruebas de acreditación del nivel C1 se realizará por internet, cumplimentando el impreso de inscripción en el portal www.habe.euskadi.eus , en el plazo fijado al efecto, haciendo clic en Acceso. Para acceder al mismo, deberá introducir Usuario y Contraseña:
Por otra parte, si el examinando desea comprobar que el proceso del pago de la matrícula se ha realizado correctamente, puede valerse de la opción estado solicitud matriculación. Si el resultado es "el pago todavía no ha sido procesado", no quiere decir que el pago no ha sido efectuado, dado que para que el pago realizado sea procesado es preciso que transcurra un plazo de dos otres días desde el día de la transferencia realizada.
Resultados prueba expresión escrita: 15 de junio
Prueba de expresión oral: 28, 29 y 30 de junio
Resultados prueba expresión escrita: 16 de noviembre
Prueba de expresión oral: 29 y 30 de noviembre y 1 de diciembre
Las pruebas a aplicar para la evaluación en las cuatro destrezas lingüísticas serán elaboradas de conformidad con lo establecido en el anexo III de la Resolución del Director General de HABE de 15 de diciembre de 2017. Los euskaltegis y centros homologados de autoaprendizaje elaborarán las pruebas oportunas para la evaluación de la comprensión oral y escrita y la Sección de Evaluación del Servicio de Didáctica de la Lengua de HABE elaborará las pruebas de expresión escrita y oral.
La aplicación de las pruebas se llevará a cabo en los siguientes términos: será responsabilidad de los euskaltegis y centros homologados de autoaprendizaje la aplicación de las pruebas de comprensión oral y escrita. Por su parte, el Servicio de Didáctica de la Lengua de HABE aplicará las pruebas de expresión escrita y expresión oral, por territorios, en un ámbito único por cada territorio, en las fechas fijadas en el calendario.
Las pruebas para evaluar las expresión escrita y la expresión oral se realizarán en días diferentes, en un día la prueba de expresión escrita y en otro la de expresión oral.
Prueba expresión oral (1)
Día: 28, 29 y 30 de junio
Día: 29 y 30 de noviembre y 1 de diciembre
Lugar Araba: Mendebaldea institutua. Gasteiz
NIVEL C2: USUARIO EXPERTO
Las personas interesadas en tomar parte en las pruebas de acreditación del nivel de competencia C2 deben cumplir las dos condiciones que se especifican a continuación:
Estar matriculada en algún euskaltegi o centro homologado para el autoaprendizaje del euskera inscrito en el Registro de HABE en algún curso iniciado a partir del 1 de octubre de 2016.
Haber superado en los cursos iniciados a partir del 1 de junio de 2017 en el euskaltegi o centro en el que está o ha estado matriculada, en las cuatro destrezas lingüísticas, el umbral del nivel C2 (Nivel C2: C2C2). A estos efectos HABE tomará en consideración los datos consignados por el euskaltegi en la aplicaicón Q87 de seguimiento de la matriculación, con anterioridad al 23 de marzo de 2018 para la primera convocatoria; y con anterioridad al 6 de septiembre de 2018 para la segunda convocatoria.
La inscripción para las pruebas de acreditación del nivel C2 se realizará por internet, cumplimentando el impreso de inscripción en el portal www.habe.euskadi.eus , en el plazo fijado al efecto, haciendo clic en Acceso. Para acceder al mismo, deberá introducir Usuario y Contraseña:
Si en el momento de formalizar la inscripción el examinando, observara algún error en sus datos, podrá modificarlos, salvo los datos referidos a su DNI. En ese caso deberá solicitar la oportuna corrección de los mismos a HABE.
Por otra parte, si el examinando desea comprobar que el proceso del pago de la matrícula se ha realizado correctamente, puede valerse de la opción estado solicitud matriculación. Si el resultado es "el pago todavía no ha sido procesado", no quiere decir que el pago no ha sido efectuado, dado que para que el pago realizado sea procesado es preciso que transcurra un plazo de dos o tres días desde el día de la transferencia realizada.
Prueba de expresión oral: 30 de junio
Prueba de expresión oral: 30 de noviembre y 1 de diciembre
La aplicación de las pruebas se llevará a cabo en los términos siguientes: será responsabilidad de los euskaltegis y centros homologados de autoaprendizaje del euskera la aplicación de las pruebas de comprensión oral y escrita. Por su parte, el Servicio de Didáctica de la Lengua de HABE aplicará las pruebas de expresión escrita y expresión oral, por territorios, en un ámbito único por cada territorio, en las fechas fijadas en el calendario.
Las pruebas para evaluar la expresión escrita y la expresión oral se realizarán en días diferentes, en un día la prueba de expresión escrita y en otro día la de expresión oral.
Día: 30 de noviembre y 1 de diciembre
Para superar un nivel el examinando deberá superar las pruebas de cada una de las cuatro destrezas, conforme a los criterios establecidos en el mencionado Anexo III.
Será requisito imprescindible superar la prueba de expresión escrita para poder presentarse a la prueba de expresión oral.
En el caso de que en el plazo de matriculación en el proceso de acreditación el proyecto no estuviera terminado, el tutor del nivel C2 deberá subir a la aplicación Q87 la última redacción del proyecto, quince días antes de la prueba de expresión oral para la acreditación por parte del alumno del nivel C2, ya que en caso contrario no tendrá opción de superar la convocatoria para la acreditación de dicho nivel, por no contar con la aprobación requerida del proyecto.
La aprobación del proyecto del nivel C2 por parte del euskaltegi en la aplicación Q87 de seguimiento de la matriculación, con el código C2C2, habilitará al examinando al examinando para tener acceso a las pruebas de acreditación en las dos convocatorias del siguiente ejercicio, con el fin de acreditar dicho nivel. Transcurridas dichas convocatorias, prescribirá la calificación otorgada por el euskaltegi al proyecto, y HABE, lo dará de baja de oficio en los listados de matriculables. Los alumnos que teniendo aprobado el proyecto en el euskaltegi en el curso 2016-2017 y no hayan acreditado aún el nivel C2, podrán tomar parte en las sucesivas convocatorias para las que están habilitados por la resolución de dicho ejercicio.
Quien haya acreditado algún nivel mediante las actividades de evaluación continua o aprobando la correspondiente prueba de aptitud, podrá solicitar el certificado correspondiente a través del portal www.habe.euskadi.eus.
El Servicio de Didáctica de la Lengua de HABE le remitirá por correo ordinario dicho certificado o el duplicado del mismo a la dirección indicada en la solicitud, una vez verificada la misma y comprobado el abono de la tasa correspondiente a través de entidad bancaria o internet.
Para solicitar el certificado, hacer clic en, Acceso Certificados/Realizar solicitud. En caso de tener algún problema a la hora de hacer la solicitud, contactar con HABE.
Abono de tasa por expedición de certificado
La tasa vigente a abonar para la obtención del certificado en 2018 es de 20,94 €. En caso de solicitar un duplicado, la tasa a abonar será de 1,95 €. Si la solicitud del certificado o duplicado se realizara en ejercicios posteriores a su acreditación, la tasa a abonar sería la vigente en el momento de la solicitud.
Problemas que pueden surgir al realizar el pago. En caso de que erróneamente se haya abonado dicha tasa por duplicado, la persona interesada podrá solicitar la devolución del importe excedente. Recibirá respuesta vía e-mail, y en el caso de que su solicitud haya sido admitida, se le indicarán los procedimientos a seguir y la documentación a presentar.
Niveles A1, A2 y B1:
El alumnado tendrá derecho a acceder a sus actividades de evaluación de carácter acreditativo y a las evaluaciones correspondientes, así como a presentar la oportuna reclamación ante el euskaltegi o centro homologado de autoaprendizaje. El procedimiento y plazos al efecto serán puestos previamente en conocimiento del alumnado por parte del euskaltegi. Los plazos de presentación y respuesta de reclamaciones asignados a los euskaltegis deberán respetar los plazos máximos previstos en el calendario de estas convocatorias que se publicará en www.habe.euskadi.eus.
Asimismo, en caso de disconformidad ante la respuesta a la reclamación realizada en el centro, el examinando tendrá derecho a presentar reclamación ante HABE, en el plazo de los cinco días hábiles siguientes a la resolución del euskaltegi o centro homologado de autoaprendizaje, haciendo constar nombre y apellidos, DNI, dirección a efectos de notificaciones, motivo de la reclamación y documentos o elementos en los que fundamente la reclamación, junto con la fecha y la firma de la persona recurrente. Las reclamaciones se dirigirán por escrito al Director General de HABE.
Niveles B2, C1 y C2:
La persona interesada en el proceso de acreditación de estas convocatorias podrá presentar reclamación ante el Director General de HABE cuando el objeto de reclamación sea referido al listado de admitidos; y ante el Tribunal correspondiente, cuando estime que ha habido algún error en el procedimiento, o en el recuento de puntuación o asignación de calificaciones; siempre y cuando haga constar los siguientes datos y documentos:
Nombre y apellidos de quien reclama y su dirección a efectos de notificación.
Solicitud o reclamación.
Documentos o pruebas que sostengan lo expuesto o muestren el error citado.
Territorio, lugar, fecha y nivel de acreditación.
Firma de la persona reclamante.
Las reclamaciones deberán presentarse en un plazo de tres días, contado desde el día siguiente a la publicación del listado de personas admitidas o a la notificación de los resultados de las pruebas.
Las personas interesadas tendrán derecho, asimismo, a presentar recurso de alzada ante el Director General de HABE, en el plazo de un mes desde la publicación de los resultados definitivos de los exámenes, o, en su caso, en el plazo de un mes, a partir del día en que ocurriera la acción que se impugna.
Tanto las reclamaciones como los recursos de alzada se realizarán por escrito y se remitirán por correo postal al Registro General de HABE, sito en C/ Vitoria-Gasteiz 3, 6º, 20018 Donostia. Podrán utilizarse para ello los recursos establecidos en el párrafo 4º del artículo 16de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, siguiendo, en todo caso, el modelo de reclamación establecido en la página web de HABE.
REQUISITOS PARA TOMAR PARTE EN ESTAS CONVOCATORIAS
- Base 3.b) del Anexo II de la Resolución de 15 de diciembre de 2017 del Director General de HABE:
Haber superado en los cursos iniciados a partir del 1 de junio de 2017 en el euskaltegi o centro en el que está o ha estado matriculado, en las cuatro destrezas lingüísticas, el umbral del nivel que se pretende acreditar en las pruebas convocadas, conforme a los siguientes códigos:
Nivel B2: Código B2B2
Nivel C1: Código C1C1
Nivel C2: Código C2C2
con anterioridad al 23 de marzo de 2018 para la primera convocatoria; y con anterioridad al 6 de septiembre de 2018 para la segunda convocatoria. A estos efectos, HABE tomará en consideración los datos consignados por el euskaltegi en la aplicación Q87 de seguimiento de la matriculación.
Asimismo, estar matriculado en algún euskaltegi o centro homologado para el autoaprendizaje del euskera inscrito en el Registro de HABE, o en la Academia de Policía y Emergencias, en algún curso del nivel B2 o C1 iniciado a partir del 1 de junio de 2017 o, en un euskaltegi, en algún curso del nivel C2 iniciado a partir del 1 de octubre de 2016.
GUARDAR RESULTADOS DE LA PRIMERA CONVOCATORIA PARA LA SEGUNDA CONVOCATORIA
- Base 9.3 del Anexo II de la Resolución de 15 de diciembre de 2017 del Director General de HABE:
Al alumno que haya superado las pruebas de comprensión oral y escrita de los niveles B2, C1 y C2 en la primera convocatoria, se le guardarán los resultados para la segunda convocatoria, y consecuentemente, podrá realizar directamente las pruebas de expresión oral y escrita en la segunda. Asimismo, el alumno, que además de las pruebas de comprensión oral y escrita, haya superado la prueba de expresión escrita, deberá realizar sólo la prueba de expresión oral en la segunda convocatoria. Las calificaciones obtenidas respecto a las destrezas superadas en la primera convocatoria tendrán validez exclusivamente para la segunda convocatoria de 2018.
Quienes, conforme a lo anteriormente indicado, en la segunda convocatoria no deban realizar en la segunda convocatoria todas las pruebas correspondientes al nivel de competencia que deseen acreditar, deberán formalizar la inscripción y correspondiente abono en concepto de matrícula en el plazo establecido para ello.
APROBACIÓN PROYECTO NIVEL C2
- Base 9.4 del Anexo II de la Resolución de 15 de diciembre de 2017 del Director General de HABE:
En el caso de que en el plazo de matriculación en el proceso de acreditación, el alumno no hubiera terminado el proyecto, el tutor del nivel C2 deberá subir a la aplicación Q87 la última redacción del proyecto, quince días antes de la prueba de expresión oral para la acreditación por parte del alumno del nivel C2, ya que en caso contrario no tendrá opción de superar la convocatoria para la acreditación de dicho nivel, por no contar con la aprobación requerida del proyecto.
La aprobación del proyecto del nivel C2 por parte del euskaltegi en la aplicación Q87 de seguimiento de la matriculación, con el código C2C2, habilitará al examinando para tener acceso a las pruebas de acreditación en las dos convocatorias del siguiente ejercicio, con el fin de acreditar dicho nivel. Transcurridas dichas convocatorias, prescribirá la calificación otorgada por el euskaltegi al proyecto, y HABE, lo dará de baja de oficio en los listados de matriculables. Los alumnos que teniendo aprobado el proyecto en el euskaltegi en el curso 2016-2017 y no hayan acreditado aún el nivel C2, podrán tomar parte en las sucesivas convocatorias para las que están habilitados por la resolución de dicho ejercicio.
Fecha de última modificación: 19/06/2018

References: Resolución 
 Resolución 
 Resolución 
 Resolución 
 resolución 
 resolución 
 Resolución 
 Resolución 
 Resolución 
 Resolución 
 Resolución 
 artículo 4
 Resolución 
 Resolución 
 Resolución 
 artículo 16
 Resolución 
 Resolución 
 Resolución 
 resolución 
 resolución 
 artículo 16
 Resolución 
 Resolución 
 Resolución 
 resolución