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Timestamp: 2018-09-24 03:45:54+00:00

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trend Hausverwaltung GmbH - Wohn- und Gewerbeimmobilien: Datenschutz
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle mit unserem Unternehmen in Verbindung stehenden natürlichen Personen als Mieter, Eigentümer, Kunden unserer angebotenen Leistungen, Lieferanten, Interessenten, Besucher und sonstigen Dritte, von denen wir personenbezogene Daten erhalten.
Die trend Hausverwaltung GmbH sowie die mit uns verbundenen Unternehmen nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und Ihrer Privatsphäre sind uns sehr wichtig und wir haben diesen in all unseren Geschäftsabläufen integriert. Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und verwenden diese nur, wenn dies unbedingt erforderlich ist.
Gemäß Art. 12 Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) sind wir verpflichtet, Sie über die Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten zu informieren. Im Folgenden finden Sie daher unsere Datenschutzerklärung, welche Sie über die Einzelheiten der Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten sowie über diesbezüglichen gesetzlichen Rechte informiert.
Verantwortliche Stelle im Sinne der DSGVO ist die trend Hausverwaltung GmbH, Holbeinstr. 17 in 04229 Leipzig, Telefon 0341-3013240, Telefax 0341-3014418 bzw. E-Mail info@trend-hausverwaltung.de. Sie erreichen unseren betrieblichen Datenschutzbeauftragten unter trend Hausverwaltung GmbH, Datenschutzbeauftragter, Holbeinstr. 17 in 04229 Leipzig, Telefon 0341-3013240 bzw. E-Mail Datenschutz@trend-hausverwaltung.de.
Zu Ihren personenbezogenen Daten zählen u. a. Name, Vorname, Anschrift, Geburtsdatum, Telefonnummern, E-Mailadressen sowie ggf. weitere Ihrerseits übermittelte Kontaktdaten, Bonitätsauskünfte. Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die wir aufgrund einer Kommunikationsaufnahme im Rahmen einer Geschäfts- oder Vertragsbeziehung oder -anbahnung bzw. aufgrund Ihrer sonstigen Kontaktaufnahme von Ihnen erhalten haben. Daneben verarbeiten wir – soweit im konkreten Fall für die Erbringung unserer Leistungen erforderlich – personenbezogene Daten, die wir von Dritten (z. Bsp. Meldebehörden, Verein Creditreform, Schufa, Grundbuchamt, öffentlich zugänglichen Quellen) zulässigerweise gewonnen haben und verarbeiten dürfen. Soweit Sie unsere Web-Seiten sowie unsere Angebote im Internet nutzen, zählen zu Ihren personenbezogenen Daten daneben auch elektronische Merkmale, wie z. Bsp. die IP-Adresse oder der Verlauf der Ihrerseits besuchten Seiten.
Personenbezogene Daten werden verarbeitet, wenn mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten ausgeführte Vorgänge oder Vorgangsreihen statt- finden, wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung, die Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, die Verbreitung oder eine andere Art der Bereitstellung, der Abgleich, die Einschränkung, die Verknüpfung, das Löschen, das Sperren oder die Vernichtung.
Ihr Besuch unserer Web-Seiten wird protokolliert. Erfasst werden die aktuell von Ihrem Rechner verwendete IP-Adresse, Datum, Uhrzeit und die von Ihnen betrachteten Seiten. Die gespeicherten Daten werden ausschließlich zu statistischen Zwecken ausgewertet und auf keinen Fall an Dritte weitergeleitet. Bei der Nutzung unserer Webseiten bleiben Sie anonym, solange Sie uns nicht von sich aus freiwillig personenbezogene Daten zur Verfügung stellen. Personenbezogene Daten werden nur dann erhoben, wenn dies für die Nutzung der auf den Webseiten angebotenen Leistungen, insbesondere für Formularangebote, erforderlich ist. Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist Art. 6 Absatz 1 Satz 1 Buchstabe f) der DSGVO.
Unsere Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglicht. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten, die von Google gespeichert werden, in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Absatz 1 Satz 1 Buchstabe f) der DSGVO.
Bei einer Kontaktaufnahme mit unserem Unternehmen, z. Bsp. telefonisch, postalisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular auf unserer Webseite, werden die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten von uns verarbeitet, um Ihre Anfrage zu beantworten. Insoweit ist die Angabe eines Namens bzw. eines Pseudonyms sowie einer validen Kommunikationsadresse erforderlich. Im Zeitpunkt der Absendung einer elektronischen Nachricht an uns werden darüber hinaus die IP-Adresse, das Datum und die Uhrzeit der Registrierung verarbeitet. Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist Art. 6 Absatz 1 Satz 1 Buchstabe f) der DSGVO, bzw. Art. 6 Absatz 1 Satz 1 Buchstabe b) der DSGVO sofern die Kontaktaufnahme auf den Abschluss eines Vertrages abzielt.
Die in diesem Zusammenhang erhobenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Sie werden lediglich für die Verarbeitung der Konversation verarbeitet. Daher löschen bzw. sperren wir alle angefallen Daten, nachdem die Verarbeitung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung auf die Einhaltung der bestehenden gesetzlich zwingenden Aufbewahrungspflichten ein.
Ein Vertragsverhältnis mit Ihnen besteht insbesondere dann, wenn Sie Mieter oder Pächter einer unsererseits betreuten Liegenschaft sind, für die wir aufgrund eines wirksamen Verwaltervertrages für die Miet- und Sondereigentumsverwaltung beauftragt und bevollmächtigt sind oder wenn Sie Sondereigentümer eine Wohn- oder Teileigentumseinheit in einer Wohnungseigentümergemeinschaft sind, zu deren WEG-Verwalterin wir wirksam bestellt sind oder wenn zwischen Ihnen und unserem Unternehmen ein sonstiges Vertragsverhältnis besteht.
Im bestehenden Vertragsverhältnis verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, wenn dies zur Durchführung des Vertrages erforderlich ist. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Absatz 1 Satz 1 Buchstabe b) der DSGVO. Darüber hinaus erfolgt die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten, wenn ein Unterauftragnehmer oder Erfüllungsgehilfe, den wir ausschließlich im Rahmen der Erbringung der von Ihnen gewünschten bzw. angeforderten Leistungen einsetzen, diese Daten benötigt.
Derartige Hilfspersonen sind, soweit Ihnen nicht ausdrücklich etwas anderes mitgeteilt wird, nur insoweit zur Verarbeitung der Daten berechtigt, als dies zur Erbringung der beauftragten Leistungen (z. Bsp. zwecks Terminabstimmung mit Ihnen) notwendig ist. Darüber hinaus sind diese Hilfspersonen nicht berechtigt, Ihre Daten längerfristig oder dauerhaft aufzubewahren oder elektronisch zu speichern.
- zur Erfüllung vertraglicher Pflichten (z. Bsp. im Rahmen eines Miet- oder Dienstleistungsvertrages)
- im Rahmen der Interessenabwägung (z. Bsp. bei der Vertragsanbahnung)
Innerhalb unseres Unternehmens bekommen die Mitarbeiter Zugriff auf Ihre Daten, die aufgrund ihrer Tätigkeit diese zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten (z. Bsp. aus bestehenden Verwaltungs- oder Hausmeisterdienstleistungsverträgen) bzw. aus hieraus resultierenden Pflichten ggü. Mietern (z. Bsp. aus bestehenden Miet- und Pachtverträgen) benötigen.
Darüber hinaus werden Ihre Daten nicht an Dritte oder nur bei Erfordernis – etwa an beauftragte Handwerksbetriebe oder Wärmemessdienstunternehmen – und nur mit Ihrer gesonderter Zustimmung weitergegeben. Wir werden die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten streng vertraulich behandeln. Ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung geben wir keine persönlichen Daten weiter, es sei denn, dass wir rechtlich hierzu verpflichtet sind oder dies zur unmittelbaren Erfüllung einer mit Ihnen bestehenden vertraglichen Beziehung unbedingt erforderlich ist. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung, etwa zum Zwecke der Werbung, erfolgt nicht.
Wir halten uns an die Grundsätze der Datenvermeidung und Datensparsamkeit. Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie dies für die Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Dienstleistungen sowie für die Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen, der Schlichtung von Streitfällen oder aufgrund gesetzlicher bzw. steuerlicher Nachweispflichten erforderlich ist. Dabei ist zu beachten, dass die vertragliche Beziehung (z. Bsp. aufgrund eines Mietvertrages oder der Verwalterbestellung/-beauftragung) als langfristige Vertragsbeziehung angelegt ist. Nach Wegfall des Zweckes zur Datenerhebung und -verarbeitung werden diese gemäß den gesetzlichen Regelungen gelöscht bzw. gesperrt.
Ihre personenbezogenen Daten werden sowohl durch technische als auch organisatorische Sicherheitsmaßnahmen geschützt, um Risiken im Zusammenhang mit deren Verlust, Missbrauch, unberechtigtem Zugriff sowie unberechtigter Weitergabe und Änderung auszuschließen. Hierzu nutzen wir Firewalls und Datenverschlüsselung, aber auch physische Zugangsbeschränkungen zu unseren Rechnern und Berechtigungskontrollen für den Datenzugriff. Wir weisen jedoch darauf hin, dass es bei der Übermittlung von Daten im Internet immer dazu kommen kann, dass Dritte Ihre Daten zur Kenntnis nehmen oder verfälschen. Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten erhalten innerhalb unseres Unternehmens nur solche Mitarbeiter, die aufgrund ihrer Tätigkeit für die Erfüllung ihrer Aufgaben den Zugriff auf Ihre Daten benötigen. Alle Mitarbeiter unseres Unternehmens sind zur Einhaltung des Datenschutzes gemäß DSGVO eingewiesen und zur Verschwiegenheit verpflichtet. Wir weisen jedoch darauf hin, dass es bei der Übermittlung von Daten im Internet immer dazu kommen kann, dass Dritte Ihre Daten zur Kenntnis nehmen oder verfälschen.
- Sie haben das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über Sie speichern. Auf Anfrage stellen wir Ihnen eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung. (Recht auf Auskunft, gemäß Art. 15 DSGVO; Recht auf Erhalt der Daten in einem strukturierten, gängigen, maschinenlesbaren Format („Datenübertragbarkeit“) sowie Recht auf Weiterübermittlung der Daten an einen anderen Verantwortlichen, wenn die Voraussetzung des Art. 20 Absatz 1 Buchstaben a) u. b) DSGVO vorliegen, Art. 20 DSGVO)
- Wenn Ihre personenbezogenen Daten falsch oder unvollständig sind, haben Sie das Recht, uns zur entsprechenden Berichtigung bzw. Vervollständigung aufzufordern. (Recht auf Berichtigung Art. 16 DSGVO)
- Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu widersprechen, soweit dies nicht aufgrund gesetzlicher/vertraglicher Pflichten unbedingt erforderlich ist (Recht auf Widerspruch der Verarbeitung, Art. 21 DSGVO).
- Sie können uns außerdem auffordern Ihre personenbezogenen Daten zu löschen oder deren Nutzung einzuschränken. Dieses Recht wird durch geltendes Recht bestimmt und kann sich auf Ihren Zugang zu unseren Dienstleistungen auswirken (Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, Art. 18 DSGVO und Recht auf Löschung, Art. 17 DSGVO).
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References: Art. 12
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
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 Art. 6
 Art. 15
 Art. 20
 Art. 20
 Art. 16
 Art. 21
 Art. 18
 Art. 17