Source: https://www.medicinka.cz/obchodni-podminky/
Timestamp: 2019-11-18 16:36:54+00:00

Document:
II. Kupní smlouva - obecné ustanovení
IV.Prodejní cena, platnost cen
Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP”) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího.
Jankar Profi, s.r.o. se sídlem Čeladná 262, 739 12 ČELADNÁ, Spisová značka: C 23214 vedená u Krajského soudu v Ostravě, IČ 25868128
Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím – spotřebitelem, které nejsou výslovně upraveny v těchto VOP ani ve smlouvě uzavřené mezi prodávajícím a kupujícím, se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „OZ“), a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
Předmětem kupní smlouvy je zásilkový prodej léčivých přípravků specifikovaných v ust. § 2 odst. 1 a § 25, odst. 1 zákona č. 378/2007 Sb., o léčivech (dále jen „zákon o léčivech“), tj. volně prodejných léků, dále zdravotnických potřeb, potravinových doplňků a kosmetiky (dále souhrnně jen „zboží“). Prostřednictvím internetového obchodu nelze zakoupit léčivé přípravky, jejichž výdej je vázán na lékařský předpis, léčivé přípravky obsahující návykové látky a léčiva, která mohou být vydávána bez receptu s omezením.
b) fotografie produktu - mohou být přitom užity i fotografie, které se mohou lišit např. v barvě od balení produktu; pro posouzení souladu produktu s konkrétní nabídkou je vždy rozhodující textový popis nabídky
c) specifikace produktu dle jeho povahy
d) cena produktu - je vždy uvedena jako cena konečná včetně DPH. Cena zboží nezahrnuje náklady na dopravu zboží k zákazníkovi, není-li v nabídce uvedeno jinak, přičemž nabídka prodeje zboží a ceny tohoto zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní
Prodávající prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné, budou použity pouze k uskutečnění plnění smlouvy s kupujícím a nebudou jinak zveřejněny, poskytnuty třetí osobě apod. s výjimkou situace související s distribucí či platebním stykem týkající se objednaného zboží (sdělení jména, adresy dodání a telefonické spojení). V souladu s čl. 13 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů – dále také jen „Nařízení GDPR“) má zákazník právo kdykoliv požádat o zrušení evidence. Zrušení je povinen učinit písemně.
Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, titul, adresa bydliště, případně identifikační číslo, daňové identifikační číslo, funkce, adresa elektronické pošty a telefonní číslo (dále společně vše jen jako „osobní údaje“).
Zpracováním osobních údajů kupujícího může prodávající pověřit třetí osobu, jakožto zpracovatele. Mimo osoby připravující zboží k expedici, účetních a osob dopravujících zboží nebudou osobní údaje kupujícího bez předchozího souhlasu kupujícího předávány třetím osobám.
IV. Prodejní cena, platnost cen
Prodávající si vyhrazuje právo změny cen i v průběhu dne bez předchozího upozornění. V on-line e-shopu jsou vždy aktuální a platné ceny. Ceny jsou uvedeny v Kč včetně DPH.
Prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.medicinka.cz 24 hodin denně, 7 dní v týdnu
Telefonicky na tel. číslech uvedených v oddělení "Kontakty"
Zboží označené „pouze osobní odběr” je možné převzít pouze osobně v lékárně Medicamentum, Nový Jičín nebo v lékárně Na poliklinice, Krnov. Toto zboží nelze zasílat zásilkovou službou.
Zboží je kupujícímu zasíláno přepravní službou Česká pošta nebo PPL zásilková služba - dobírka, platba hotově. Objednávky odesíláme zpravidla do dvou pracovních dnů. Není-li zboží na skladě, objednávku zasíláme v den doručení dodavatelem. Přepravce garantuje doručení zásilky kamkoliv do ČR do 72 hodin. Zboží objednané v sobotu, neděli nebo ve svátek vyřizujeme následující pracovní den. Doba dodání se počítá ode dne expedice, o které budete informováni e-mailem v okamžiku vyskladnění zásilky a předání balíku dopravci.
Kupující je povinen bezprostředně při dodání překontrolovat spolu s dopravcem stav zásilky (počet balíků, neporušenost pásky, poškození krabice ) podle přiloženého přepravního listu a odmítnout převzetí neúplné nebo poškozené zásilky.
Neúplnou nebo poškozenou zásilku je nutno neprodleně oznámit emailem na adresu medicamentum@tiscali.cz , sepsat s dopravcem škodní protokol a ten do 24 hodin zaslat faxem nebo emailem prodávajícímu. Pokud je kupujícím převzetí zásilky stvrzeno podpisem v dokladech dopravce, na dodatečné neúplnosti nebo poškození dodávky není žádný nárok.
V případě objednání zboží v režimu "osobní odběr" na pobočku Lékárna Na poliklinice, Krnov bude zboží dodáno ve lhůtě 7 kalendářních dnů.
Odstoupení od kupní smlouvy musí být učiněno ve lhůtě do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. Projev o odstoupení od kupní smlouvy musí obsahovat jméno a příjmení kupujícího, adresu bydliště, telefonní číslo, e-mailovou adresu, specifikaci zboží a datum jeho objednání a obdržení. Po obdržení odstoupení prodávající potvrdí bez zbytečného odkladu jeho přijetí a následně bude kupujícího kontaktovat za účelem domluvy ohledně dalšího postupu.
V případě odstoupení od smlouvy se kupní smlouva od počátku ruší s tím, že kupující je povinen zboží zaslat nebo předat prodávajícímu nejpozději do čtrnácti (14-ti) dnů od odstoupení od smlouvy. Lhůta se považuje za dodrženou, pokud kupující zboží odešle zpět před uplynutím 14 dnů. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou. Zboží kupující vrátí prodávajícímu nepoškozené a neopotřebené a je-li to možné, v původním obalu.
Ve lhůtě čtrnácti (14-ti) dnů od odstoupení od vrácení zboží kupujícím je prodávající oprávněn provést přezkoumání vráceného zboží, zejména za účelem zjištění, zdali vrácené zboží není poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno. Pokud zboží vrácené kupujícím bude poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno a dojde tak ke snížení hodnoty zboží, vzniká prodávajícímu vůči kupujícímu nárok na náhradu škody jemu tím vzniklé, pokud ke snížení hodnoty zboží došlo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu a vlastnosti. Nárok na úhradu vzniklé škody je prodávající oprávněn jednostranně započíst v plné ceně poškozeného, opotřebeného či částečně spotřebovaného zboží proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 Občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které:
a) bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, od kupní smlouvy o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím, od kupní smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit a od kupní smlouvy o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky, pokud porušil jejich původní obal.
b) Nejedná-li se o případ uvedený v čl. V.1 obchodních podmínek či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího medicamentum@tiscali.cz.
c) V případě odstoupení od kupní smlouvy vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14-ti) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to bezhotovostní platbou na účet určený kupujícím nebo poštovní poukázkou.
d) Při odstoupení od smlouvy kupujícím do 14-ti dnů (dle V.2.) se nevrací finanční prostředky za balné, přepravné a dobírku, pouze uhrazená cena za objednané a dodané zboží.
e) Pokud dodávka zboží obsahuje více než jedno zboží a jsou vráceny pouze některá zboží, vrací se cena pouze za vrácené zboží, náklady na balné, přepravné a dobírku se nevrací.
f) V případech, kdy má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 Občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, je prodávající také oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit, a to až do doby převzetí zboží kupujícím. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím nebo poštovní poukázkou.
Léčivé přípravky jsou vzhledem k své specifičnosti zboží, již samotným předáním do rukou pacienta zastaralé, tudíž nezpůsobilé k dalšímu prodeji. Proto nelze v souladu s § 53 odst. 8 písm. c) Občanského zákoníku odstoupit od kupní smlouvy sjednané na dálku.
a) V době dvaceti čtyř měsíců od převzetí práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny, v níž je přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaného zboží, případně i v sídle nebo místě podnikání nebo elektronickou cestou na medicamentum@tiscali.cz
b) Smluvní strany ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména další práva a povinnosti stran související s odpovědností prodávajícího za vady může upravit reklamační řád prodávajícího, práva a povinnosti ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů).
c) Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží převzal, má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné, že se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí, nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá, zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určena podle smluveného vzorku nebo předlohy, je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů.
d) Minimální doba trvanlivosti objednaného zboží je šest měsíců, počítáno ode dne doručení. Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se zboží za to, že zboží bylo vadné již při převzetí. Kupující bere na vědomí, že záruční lhůta se bere u neotevřeného potravinového doplňku.
e) Kupující se zavazuje skladovat dodané zboží ( potravinové doplňky) v temnu a chladu – max. do 25oC.
Prodávající je oprávněn tyto VOP měnit.
Tyto všeobecné obchodní podmínky jsou platné od 18. 5. 2018.
Česká pošta - balík do ruky, dobírka, platba hotově -
Cena poštovného a balného v ČR je 90,- Kč
PPL zásilková služba - dobírka, platba hotově - (hotovost přebírá od zákazníka přepravce)
PPL zásilková služba - dobírka, platba hotově
Cena poštovného a balného v ČR je 120,- Kč
Osobní odběr - lékárna Medicamentum - Kupující sdělí pouze své číslo objednávky z internetového e-shopu
Osobní odběr - lékárna Medicamentum
Gregorova 1390/35, Nový Jičín
Osobní odběr - Krnov - Lékárna Na poliklinice - Kupující sdělí pouze své číslo objednávky z internetového e-shopu
Osobní odběr - Krnov - Lékárna Na poliklinice
nám. Hrdinů 927/8, 794 01 Krnov

References: § 1751
 zákona č. 89
 zákona č. 89
 § 2
 § 25
 zákona č. 378
 čl. 13
 § 1837
 § 1829
 § 1829
 § 53
 § 1914
 § 2099
 § 2161