Source: https://paperzz.com/doc/5232445/pda-residenziale-fw-sky-settembre-2014
Timestamp: 2019-04-21 10:04:16+00:00

Document:
PDA residenziale FW+SKY Settembre 2014
sky tv - tessere prepagate senza abbonamento pdf180 KB
Scheda Tecnica M5x4SCR pdf468 KB
“OFFERTA SKY&FASTWEB”
SERVIZIO CLIENTI 192.000
ID PDA
(a cura di FASTWEB)
Cognome (da nubile se coniugata)
Abita in un palazzo con impianto satellitare centralizzato?
Indirizzo abitazione da collegare
Tipo di Documento di Identità:
N° appartamenti del fabbricato:
Numero di cellulare di riferimento (obbligatorio)
Ente emittente (Comune, Questura...)
INDIRIZZO DI FATTURAZIONE (compilare solo nel caso si desideri ricevere il Documento Riepilogativo cartaceo ad un indirizzo diverso da quello di attivazione dell’“Offerta Sky&FASTWEB”)
ADSL - Fibra FTTS
Fibra - FTTS
Il passaggio dai Servizi in tecnologia ADSL alla tecnologia Fibra FTTS (Fiber to the street) potrà essere effettuato nelle città ove previsto, in
seguito ad esito positivo delle opportune verifiche tecniche e l’attivazione sarà comunicata al Cliente tramite sms, e-mail o sito FASTWEB. Nel
caso di esito negativo delle verifiche tecniche, FASTWEB informerà il Cliente tramite sms, e-mail o sito FASTWEB. Il Cliente prende atto ed
accetta che, in tale ultimo caso il Servizio rimarrà attivo con la tecnologia ADSL. Ulteriori informazioni sono disponibili consultando il materiale
commerciale e sul sito www.fastweb.it
Le promozioni in corso e la validità delle stesse, i termini e le condizioni, i costi per attivazione e disattivazione, nonchè i costi mensili relativi all’“Offerta Sky&FASTWEB”, opzioni e servizi addizionali e
canali aggiuntivi eventualmente scelti, così come i costi a consumo, sono riportati sul materiale commerciale e/o all’interno dei siti www.fastweb.it e www.sky.it. Il Cliente inoltre prende atto che i prezzi
dei pacchetti e dei servizi sotto indicati saranno quelli previsti dal listino in vigore alla data di richiesta. In caso di adesione a promozioni l’offerta è vincolata alla durata stabilita dalle promozioni, e in
caso di recesso anticipato rispetto a tale durata sarà richiesto l’importo corrispondente agli sconti fruiti.
TIPOLOGIA DEL MODEM:
ACQUISTO MODEM A RATE
AGGIUNGI OPZIONI E
Opzione Ultra
Avviso di chiamata *
Chi chiama *
Fibra FTTS
SUPERJET ADSL - Fibra FTTS
Opzione “Installazione tramite tecnico” a pagamento inclusa per tutte le offerte in Fibra FTTH. Non è invece disponibile in
caso di utilizzo del Modem del Cliente.
Escluse aree di prossima estensione in Fibra
* I servizi sono inclusi nell’offerta
MODEM DEL CLIENTE MODEM INCLUSO
+Sky Famiglia
OPZIONI TECNOLOGIA
+Sky Calcio
Sky HD + Sky Go
Parabola a balcone
Parabola a tetto
Connessione a impianto
CANALI OPZIONALI E MAGAZINE
Pacchetti Sky Multivision:
Solo Smart Card
Il richiedente autorizza il trasferimento dei propri dati anagrafici a Sky per la verifica di vendibilità dell’“Offerta Sky&FASTWEB”, e nel caso di già cliente SKY autorizza FASTWEB ad
acquisire da SKY i dati relativi al metodo di pagamento, dichiarando inoltre di essere dotato dei poteri di disporre del mezzo di pagamento indicato.
Il Cliente prende atto e accetta che in caso di decadimento dell’“Offerta Sky&FASTWEB”, per mancata attivazione dei Servizi FASTWEB o dei Servizi Sky, il Servizio attivato resterà tale e
proseguirà alle condizioni contrattuali ed economiche per lo stesso previste.
FASTWEB S.p.A. - Sede legale e amministrativa Via Caracciolo, 51 20155 Milano Tel. [+39] 02.45451 Fax [+39] 02.45454811
Capitale Sociale euro 41.344.209,40 i.v. Codice Fiscale, Partita Iva e Iscrizione nel Registro Imprese di Milano 12878470157 FASTWEB S.p.A.
N. Iscr. Reg. AEE: IT08020000003838 - N. Iscr. Reg. Pile e Acc.: IT09100P00001900
Sky Italia S.r.l. Uffici e Sede Legale: Via Monte Penice, 7 - 20138 Milano
Sky Italia S.r.l. società con socio unico soggetta alla attività di direzione e coordinamento esercitata da News Corporation
Linea attiva con mantenimento attuale numero telefonico (compilare box Number Portability)
CARATTERISTICHE ATTUALI LINEA TELEFONICA, NUMBER PORTABILITY E CODICI OPERATORI
Caratteristiche attuali Linea Voce:
Indicare l’operatore da cui si riceve la bolletta Telefonica:
Utilizzo Linea Telefonica:
Codice Segreto (vedi fattura Telecom Italia) _____________________________________________________
Codice Migrazione Voce (vedi fattura operatore) __________________________________________________
(Cliente/Convivente del Cliente) Codice Fiscale
Numero di telefono della linea
Mantenimento attuale numero telefonico (Number Portability). Compilare Lettera di Recesso o di Richiesta di “Linea non Attiva” e/o di Richiesta di “Number Portability”.
ATTENZIONE: Se l’opzione non viene selezionata, con le offerte ADSL non sarà più possibile utilizzare l’attuale numero di telefono.
Possiedo un servizio ADSL
Non possiedo un servizio ADSL
Caratteristiche attuali eventuali servizio ADSL:
Indicare l’operatore che eroga il servizio ADSL:
Telecom Italia (vale il Codice compilato alla sezione Caratteristiche attuali linea voce)
Altro (specificare) _________________________________________ Codice Migrazione ADSL (vedi fattura operatore) _______________________________________________
Il Cliente prende atto che se ha richiesto l’attivazione di una nuova linea telefonica, per essere presente negli elenchi telefonici dovrà farne espressa richiesta a FASTWEB tramite la compilazione dei form online presente su MyFASTPage oppure attraverso
l’apposito modulo fornito con il primo Conto FASTWEB. In assenza di esplicita richiesta i dati non saranno pubblicati e di conseguenza il cliente non apparirà in alcun elenco telefonico. Se invece il Cliente ha richiesto Number Portability, ed era già presente
in Elenco Abbonati, rimarrà tale con le medesime informazioni e scelte fatte col precedente operatore. Per la consegna degli Elenchi Telefonici è previsto l’addebito di un importo una tantum. Il Cliente potrà richiedere di non ricevere gli Elenchi Telefonici
tramite la sua MyFASTPage dal portale www.fastweb.it
METODO DI PAGAMENTO DELL’“OFFERTA SKY&FASTWEB”
Non compilare se il richiedente è già cliente Sky, in tal caso infatti per il pagamento dei corrispettivi previsti dall’“Offerta Sky&FASTWEB” ed eventuali servizi acquistati precedentemente verrà utilizzato lo stesso metodo di pagamento con cui il cliente
paga le fatture Sky. Solo in caso di Bollettino Postale è possibile indicare un metodo di pagamento diverso a scelta tra quelli disponibili.
ADDEBITO SU CONTO CORRENTE Addebito diretto su C/C Bancario o postale, compilando l’apposito spazio sottostante.
CARTA DI CREDITO1 A favore di Sky, compilando l’apposito spazio sottostante. Non sono accettate carte di credito denominate “electron”.
Valida a tutto il
Firma Titolare Carta di Credito
Richiesta di addebito diretto su Conto Corrente bancario/postale - Dati Banca/Istituzione finanziaria e Conto Corrente sul quale addebitare
Nome della Banca/Istituto finanziario:
Agenzia n°/Indirizzo:
Con il presente mandato il sottoscritto/a autorizza sky Italia s.r.l. (di seguito “Sky”) a richiedere all’Azienda di Credito l’addebito diretto sul c/c indicato ed a procedere a tale addebito ricorrente conformemente alle disposizioni previste da Sky. Il mandato è conferito a condizione che vi siano disponibilità
sufficienti per il pagamento dovuto. Il debitore ha diritto di revocare il singolo addebito diretto entro il giorno lavorativo precedente la data di addebito e di richiedere un rimborso nel termine di 8 settimane a decorrere dalla data di addebito in conto. Le parti hanno facoltà di recedere in ogni momento
dal presente accordo mediante comunicazione scritta entro i termini di preavviso indicati nel contratto di conto corrente. I diritti del sottoscrittore del presente mandato sono in ogni caso indicati nella documentazione ottenibile dalla propria banca e nelle disposizioni previste dalla Direttiva 2007/64/
CE e dal Regolamento UE 260/2012 relative alla disciplina SEPA. Le parti convengono che, in casi eccezionali, i termini previsti dalla suddetta normativa per il preavviso di addebito potranno essere derogati.
FATTURAZIONE E DOCUMENTO RIEPILOGATIVO
FASTWEB e Sky mettono a disposizione del Cliente che sottoscrive l’“Offerta Sky&FASTWEB” le rispettive fatture in formato elettronico con cadenza mensile, disponibili presso la MyFASTPage di FASTWEB (sezione Conto online) e presso sito Sky area Fai da te. Solo dopo l’attivazione dell’“Offerta
Sky&FASTWEB” è possibile richiedere che le fatture siano disponibili in una delle modalità alternative previste, tramite l’area Fai da te del sito Sky.it, o tramite il Servizio Clienti. Ogni mese è inoltre è disponibile il Documento Riepilogativo, che in base al metodo di pagamento scelto può essere ricevuto
in formato elettronico, cartaceo, oppure domiciliato presso Sky mediante pubblicazione nel sito Sky.it, area Fai da te. In caso di già cliente Sky le fatture Sky e FASTWEB saranno disponibili nella modalità precedentemente descritta, mentre sarà necessario scegliere la modalità con cui si desidera
ricevere il Documento Riepilogativo.
Documento Riepilogativo elettronico inviato all’indirizzo e-mail indicato (disponibile solo nel caso di pagamento tramite Carta di Credito o Addebito su Conto Corrente, nel caso in cui il cliente non disponga di un indirizzo, FASTWEB ne mette a
disposizione uno ex novo incluso nell’abbonamento)
Documento Riepilogativo elettronico domiciliato presso Sky (disponibile solo nel caso di pagamento tramite Carta di Credito o Addebito preautorizzato), consultabile presso l’area Self del sito www.sky.it.
Documento Riepilogativo cartaceo spedito via posta (è previsto l’addebito dei costi di spedizione): obbligatorio nel caso di metodo di pagamento Bollettino Postale, facoltativo nel caso di pagamento tramite Carta di Credito o Addebito preautorizzato
IL FUNZIONARIO DI VENDITA FASTWEB
Codice del Funzionario di vendita _____________________________Nome del Funzionario di vendita ________________________________________
L’adesione all’“Offerta Sky&FASTWEB” comporta la sottoscrizione di due distinti contratti, uno con Sky per la fornitura dei servizi TV e di installazione e uno con FASTWEB per i servizi di Voce e Internet. In questo caso i dati raccolti saranno trattati
da Sky e FASTWEB in qualità di autonomi titolari del trattamento per le finalità di fornitura dei rispettivi servizi.
FIRMA DELLA PROPOSTA FASTWEB/“OFFERTA SKY&FASTWEB”
La firma conferma le obbligazioni del Cliente previste nella presente Proposta di Abbonamento, anche con riferimento alla modalità di pagamento prescelta. Il Contratto tra il Cliente e FASTWEB si perfeziona in base alla procedura contenuta nelle Condizioni Generali di Contratto allegate. In relazione all’informativa, nel prendere atto che i dati personali forniti vengano trattati, diffusi e comunicati per lo svolgimento degli adempimenti relativi alle finalità di cui al punto 1) dell’informativa, fornisco il consenso per la finalità di cui al punto 2).
FIRMA DELLA PROPOSTA SKY/“OFFERTA SKY&FASTWEB”
Nel caso il Cliente sia già abbonato a Sky, la firma si intende prestata per l’adesione all’“Offerta Sky&FASTWEB”
nei confronti di Sky.
Diritto di Recesso Servizi SKY
Ai sensi e per gli effetti del D.Lgs. n. 206/05, qualora il presente contratto di abbonamento sia stato stipulato a
distanza o fuori dai locali commerciali, all’Abbonato è riconosciuto il diritto di recedere senza alcuna penalità e
senza specificarne il motivo dal contratto stesso entro 10 (dieci) giorni lavorativi dalla sottoscrizione dello stesso,
fatto salvo il caso in cui sia stato già eseguito da parte di Sky il servizio di installazione dell’impianto di ricezione
satellitare, o dalla consegna del Televisore nel caso di adesione all’offerta vendita Televisore. Il diritto di recesso
dovrà essere esercitato dall’Abbonato mediante invio a Sky Italia S.r.l. di una comunicazione scritta a mezzo lettera
raccomandata con ricevuta di ritorno indirizzata a: Sky Italia S.r.l. Casella Postale 13057 - 20130 Milano. Per avvalersi del diritto di recesso l’Abbonato è tenuto a restituire nello stesso termine il decoder, la smart card, il telecomando
e la documentazione consegnatagli presso uno Sky Service facendosi rilasciare la ricevuta relativa all’avvenuta
consegna. In caso di vendita del Televisore l’abbonato è tenuto a consegnare il televisore privo di danni o manomissioni, nell’imballaggio originale, al corriere inviato da Sky nonchè a consegnare, nello stesso termine di 10 (dieci)
giorni, presso uno Sky Service, il Decoder, la smart Card, il Telecomando e la documentazione, eventualmente
ricevuti nell’ambito dell’offerta commerciale richiesta.
Accettazione specifica delle Condizioni Generali di abbonamento residenziale Satellite
Ai sensi e per effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c. dichiaro di aver preso visione e piena conoscenza delle allegate Condizioni Generali di cui alla presente Richiesta di Abbonamento e di accettare
specificatamente le clausole di cui agli artt.: 2 (Attivazione del Servizio); 3 (Pagamento e Fatturazione); 4 (Sostituzione, riparazione, restituzione del Decoder, del Decoder HD, del Decoder Dolby
Digital, di My Sky, di My Sky HD, della Sky Digital Key e della Smart Card); 5 (Fruizione del Servizio); 6 (Modifica ed interruzione del Servizio); 7 (Ritardato pagamento e Sospensione del Servizio); 8
(Qualità del Servizio, aggiornamento del Software e controlli tecnici); 9 (Contenuti); 10 (Risoluzione del contratto e condizione risolutiva); 11 (Durata del contratto e recesso); 11bis (Recesso anticipato
e Costi dell’Operatore); 11ter (Sconti e Offerte Promozionali); 12 (Cessione del Contratto e cessione del credito); 13 (Contratto a favore del Terzo Fruitore); 14 (Cambio di configurazione del Decoder).
Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c dichiaro di aver preso visione e piena conoscenza delle allegate Condizioni Generali di cui alla presente Richiesta di Installazione e di assistenza Post
Installazione e di accettare specificatamente le clausole di cui agli artt. 3 (Esecuzione dei Servizi), 4 (Prezzo dei Servizi) e 5 (Garanzia).
Accettazione delle Condizioni Generali di Contratto “Offerta Sky&FASTWEB”
Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c., il Cliente dichiara di aver preso visione delle Condizioni Generali di Contratto “Offerta Sky&FASTWEB”, nonché di conoscere ed approvare specificatamente le seguenti clausole delle suddette condizioni generali: Art. 1 (Contratto “Offerta Sky&FASTWEB” di Fastweb e Sky); Art. 2 (Attivazione dei Servizi e Recesso entro i 10 giorni); Art. 3 (Prezzo
di listino e promozioni); Art. 4 (Durata, recesso e veriazione); Art. 6 (Pagamento, Sospensione del Servizio, Risoluzione del Contratto); Art. 8 (Disposizione finale e rimando alle Condizioni Generali
di Contratto Sky&FASTWEB).
In relazione e per le finalità specificatamente indicate al punto 3) e 4) dell’informativa, esprimo il mio consenso
Punto 3) Analisi economiche e statistiche; informazioni commerciali; aggiornamenti su iniziative ed offerte delle
nostre Società, e/o di Società terze che operano o meno in collaborazione con FASTWEB, e/o di e.BisMedia;
Punto 4) Realizzazione di offerte, adeguamento dei servizi attraverso la profilazione dei dati individuali di consumo;
Letta l’Informativa Privacy, acconsento a Sky di
a) utilizzare i miei dati personali per raccogliere suggerimenti utili al miglioramento del servizio o per comunicare nuove
iniziative e offerte commerciali attraverso lettere ordinarie o chiamate telefoniche
b) utilizzare i miei dati personali per comunicare nuove iniziative e offerte commerciali attraverso messaggi di posta
elettronica, messaggi sul televisore o sul telefonino
c) utilizzare i miei dati personali per analizzare le mie preferenze e cosi proporre iniziative e offerte commerciali adeguate alle
Dichiarazione della volontà di recesso dal contratto di abbonamento con Telecom Italia o altro operatore o di richiesta di “linea non attiva” e/o
richiesta di attivazione del servizio di Number Portability (“Service Provider Portability” ovvero “SPP”) in relazione al contratto sottoscritto
con FASTWEB S.p.A. in data __________________
Spett.le FASTWEB S.p.A.,
Il sottoscritto __________________________________________________________________________ in qualità di titolare1, tramite contratto di abbonamento,
di una o più linee telefoniche di base o accesso ISDN, con numero telefonico2.____________ - _______________________ con la presente dichiara e
manifesta la propria volontà di:
1. “LINEA NON ATTIVA” (solo per offerta ADSL)
Voler richiedere a Telecom Italia l’affitto di un doppino non attivo al fine di usufruire dei servizi di telecomunicazione offerti da FASTWEB S.p.A.
A tal fine conferisce mandato alla società FASTWEB S.p.A. ad inoltrare la richiesta di “Linea non attiva” a Telecom Italia ed a compiere tutte
le attività necessarie per la fornitura del succitato servizio.
2. RECESSO (solo per offerta ADSL)
Voler recedere dal rapporto contrattuale con Telecom Italia o altro operatore con riferimento alle linee telefoniche su indicate al fine
di usufruire dei servizi di telecomunicazione offerti da FASTWEB S.p.A. A tal fine dà mandato alla società FASTWEB S.p.A. ad inoltrare
a Telecom Italia o altro operatore l’ordine di lavorazione e la manifestazione della propria volontà di recesso oggetto della presente
richiesta, secondo le forme di legge, ed a compiere ogni altra operazione necessaria per la fornitura dei succitati servizi. Il sottoscritto
prende atto che il recesso dal contratto di abbonamento con Telecom Italia o altro operatore comporta ai sensi della normativa vigente
l’interruzione di tutti i servizi ad esso legati, ivi compreso il servizio di Carrier Preselection offerto da altro operatore.
3. NUMBER PORTABILITY (per offerte Fibra e ADSL)
Voler mantenere il predetto numero nell’ambito dei servizi forniti da FASTWEB S.p.A. in esecuzione del contratto indicato in oggetto.
Chiede pertanto che sia attivata la procedura per la prestazione del servizio di Number Portability (“SPP”) oltre alla fornitura dei servizi
di telecomunicazione e che sia interrotto il rapporto contrattuale con Telecom Italia o altro operatore relativamente al numero sopra
specificato. A tal fine dà mandato a FASTWEB S.p.A. affinché essa provveda ad inoltrare a Telecom Italia o altro operatore l’ordine di
lavorazione e, in caso di offerta ADSL, la manifestazione della volontà di recesso oggetto della presente richiesta, secondo le forme di
legge, ed a compiere ogni altra operazione necessaria per la prestazione del servizio di SPP.
Qualora intendesse revocare il mandato conferito a FASTWEB S.p.A. con la presente, sarà sua cura darne a quest’ultima notizia per iscritto.
Resta inteso che il servizio di SPP sarà prestato da FASTWEB S.p.A. senza addebito di alcun costo aggiuntivo.
Il titolare è il soggetto a cui è intestato il contratto di abbonamento con Telecom Italia o altro operatore.
Nel caso di linee digitali il numero da indicare e che è possibile mantenere, è quello primario.
Copia per FASTWEB S.p.A. 1

References: Art. 1
 Art. 2
 Art. 3
 Art. 4
 Art. 6
 Art. 8