Source: http://doczz.cz/doc/162716/bro%C5%BEura--p%C5%99ehled-z%C3%A1kladn%C3%ADch-slu%C5%BEeb-%C4%8Desk%C3%A9-po%C5%A1ty-
Timestamp: 2018-11-20 19:23:09+00:00

Document:
Brožura "Přehled základních služeb České pošty" - Japonsko
Brožura "Přehled základních služeb České pošty"
Přehled zkratek základních služeb, doplňkových služeb
a dispozic odesílatele používaných v podací stvrzence
Označení zásilky (v závorce je uvedeno číslo článku poštovních podmínek)
Doporučená zásilka (čl. 13)
Doporučená slepecká zásilka (čl. 14)
Doporučený balíček (čl. 13)
Cenné psaní (čl. 15)
Cenný balík s Udanou cenou do 10 000 Kč (čl. 16)
Cenný balík s Udanou cenou nad 10 000 Kč (čl. 16)
Doporučená zásilka (čl. 118)
Doporučená slepecká zásilka (čl. 120)
Doporučený tiskovinový pytel (čl. 119)
Cenné psaní (čl. 121)
Standardní balík (čl. 122)
Cenný balík (čl. 123)
Označení služby nebo dispozice odesílatele
(v závorce je uvedeno číslo článku poštovních podmínek)
Dodejka (čl. 17, 60, 124, 410)
Dodání do vlastních rukou (čl. 18, 61)
Dodejka + Dodání do vlastních rukou (čl. 17, 18, 60, 61)
Dodání do vlastních rukou výhradně jen adresáta (u vnitrostátních zásilek – čl. 19, 62)
Dodání do vlastních rukou adresáta (u zásilek do zahraničí – čl. 125, 411)
Dodejka + Dodání do vlastních rukou výhradně jen adresáta (u vnitrostátních zásilek, resp. poukázek - čl. 17, 19, 60, 62)
Dodejka + Dodání do vlastních rukou adresáta (u zásilek, resp. poukázek do zahraničí - čl. 124, 125, 410, 411)
Uložit jen 3 dny (čl. 21, odst. 1a)
Uložit jen 10 dní (čI. 21, odst. 1b)
Dobírka s Poštovní poukázkou A (čl. 20, 57, 126)
Dobírka s Poštovní poukázkou C (čl. 20, 59, 126)
Dobírka s dobírkovou složenkou Poštovní spořitelny (čl. 20)
Pilně (čl. 16, odst. 11)
Křehce (čl. 16, odst. 8; čl. 122, odst. 9; čl. 123, odst. 11)
Křehce + Neskladně (čl. 122, odst. 8, 9; čl. 123, odst. 10, 11)
Neskladně (čl. 11, odst. 6; čl. 16, odst. 7; čl. 122, odst. 8; čl. 123, odst. 10)
Udaná cena (čl. 15, odst. 3; čl. 16, odst. 3; čl. 121, odst. 4; čl. 123, odst. 6)
Prioritně (zahraniční podmínky do jednotlivých zemí)
Termínovaná výplata (nevyplácet před ... ) (čl. 63)
Neukládat (čl. 25, odst. 27; čl. 26, odst. 20)
Nedosílat (čl. 29, odst. 2; čl. 128, odst. 2)
Neprodlužovat lhůtu (čl. 24, odst. 15; čl. 25, odst. 20; čl. 26, odst. 13)
Prodloužit lhůtu pro vyzvednutí poštovní zásilky na jeden měsíc (čl. 22, odst. 1)
Nevracet, vložit do schránky (čl. 32, odst. 3)
Doporučené vzory psaní poštovních adres
na vnitrostátních poštovních zásilkách a na vnitrostátních poštovních poukázkách
podle článku 4, odst. 2 až 8 a článku 52, odst. 2 až 8 poštovních podmínek
Běžná poštovní adresa zásilky
adresované fyzické osobě
Poštovní adresa zásilky adresované
fyzické osobě do vlastních rukou,
doplněná datem narození
fyzické osobě k dodání
u p. T. Červeného
Borovského 33
fyzické osobě poste restante
několika fyzickým osobám
do místa, kde není používán
Karel a Bedřich Weberovi
č. p. 8
adresované právnické osobě
právnické osobě (přesné označení
je důležité pro vyloučení záměny
Vojtěch Pavlát, s. r. o.
Truhlářská 7
Poštovní adresa zásilky
adresované do dodávací schrány
dodávací schrána B/52
do rukou p. Ptáčka
Plantážníků 421
prostřednictvím právnické osoby
Poštovní adresu Poštovní poukázky A
(čl. 52, odst. 9, poštovních podmínek) tvoří číselné označení příslušného
účtu a kód této banky. Tyto údaje se uvádějí do předtištěných polí na podacím
dokladu. Např.:
1 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
ústavnímu činiteli, která má být
dodána jako právnické osobě
Václava Kroupová, senátorka PČR
daňovému poradci, advokátovi,
soudnímu exekutorovi, notáři nebo
patentovému zástupci, která má
být dodána jako právnické osobě
Mgr. Eva Hásková
Věnceslava Metelky 114
podnikateli, který je fyzickou
osobou, která má být dodána jako
Josef Novák, podnikatel
Hlavní 1234
do obce, ve které nesídlí adresní
Roprachtice 130
do poštovní přihrádky
poštovní přihrádka 72
Pro rychlé a spolehlivé dodání
zásilek je základem správně
napsaná poštovní adresa.
Věnujte, prosím, pozornost výše
uvedeným vzorům. Nezbytnou podmínkou je uvedení správného PSČ
(poštovní směrovací číslo).
Zásady pro dodávání poštovních zásilek
a poukázaných peněžních částek
V tomto přehledu podává Česká pošta, s.p., (dále jen podnik) základní informace o podmínkách, jejichž splnění je
nezbytné pro řádné dodávání poštovních zásilek a poukázaných peněžních částek v místě určeném v poštovní
adrese, a upozorňuje na volitelné možnosti při dodávání, které mohou být adresátem požadovány.
Přehled obsahuje rovněž základní informaci o celní kontrole poštovních zásilek ze zahraničí a upozornění na
nutné nebo možné způsoby součinnosti adresáta s podnikem při této kontrole a dále upozornění na podmínky
pro přijetí reklamace poštovních zásilek a poukázaných peněžních částek. Úplné informace o dodávání
poštovních zásilek a poukázaných peněžních částek obsahují Poštovní podmínky České pošty, s.p., část Základní
sdělí kterákoliv pošta, informační centrum podniku na bezplatné telefonní lince: 800 10 44 10
nebo je naleznete na internetových stránkách České pošty, s.p., na adrese: www.ceskaposta.cz.
Podnik zajišťuje dodání v každý pracovní
den, a to jednou denně.
2. Způsob dodání je závazně určen tím, jakou
poštovní službu zvolil odesílatel. Podnik je
povinen jeho přání plně respektovat.
3. Adresát může způsob dodání ovlivňovat
jen tehdy, není-li to v rozporu se smlouvou,
kterou odesílatel uzavřel s podnikem.
4. Pokud podnik adresáta vyzývá, aby si
vyzvedl poštovní zásilku nebo poukázanou
peněžní částku na poště nebo aby učinil
jiný, pro dodání nezbytný úkon, uvede na
příslušném dokladu poučení o tom, jak si
má adresát počínat.
5. Jestliže zdravotní stav adresáta
neumožňuje, aby se dostavil osobně na
poštu, podnik na vyzvání zajistí v místě,
kde se adresát zdržuje, dodání uložené
poštovní zásilky nebo poukázané peněžní
částky a převzetí žádostí uvedených
v bodech 11, 13, 15, 18, 19 a 22.
6. Kterákoliv pošta na požádání sdělí, jaká
pošta je pro danou adresu určena za
adresní.
Dodávání do domovních schránek
7. Podnik dodává poštovní zásilky a výplatní
doklady k poukázaným peněžním částkám
do domovní schránky, která je označena
jménem a příjmením adresáta nebo
alespoň příjmením shodným s příjmením
adresáta, případně názvem adresáta.
8. Domovní schránka se umisťuje na řádně
osvětleném místě poblíž vchodu do domu,
ve stejném podlaží jako vchod, a to tak,
aby byla bez větších obtíží přístupná
poštovnímu doručovateli. Je nutné,
aby byla dostatečně velká a v dobrém
technickém stavu. Označení adresátů
se na domovní schránce uvádějí čitelně
a dostatečně velkým písmem tak, aby
doručovatel mohl domovní schránku
snadno a rychle nalézt. Podnik na požádání
doporučí vhodný typ domovní schránky,
vysvětlí případné nejasnosti apod.
Dodržování uvedených zásad je nezbytné,
má-li dodávání poštovních zásilek
a výplatních dokladů k poukázaným
peněžním částkám probíhat řádně a ke
spokojenosti adresátů. Jejich nedodržení
může zapříčinit vrácení poštovní zásilky
nebo poukázané peněžní částky zpět
odesílateli.
dodává. Pošta převezme tyto klíče zdarma.
Dodávání fyzickým osobám do bytu
10. Poštovní zásilky, jejichž převzetí musí být
potvrzeno příjemcem, dodává podnik
zpravidla do bytu.
11. Adresát si může u kterékoliv pošty
požádat, že jemu adresované poštovní
zásilky a poukázané peněžní částky mají
být dodávány jen jemu nebo že mají být
dodávány jen osobám zdržujícím se v jeho
Označení schránek
Jan Novák – do takto označené schránky
pošta dodá zásilku adresovanou Jan
Novák, Novák.
Jana a Jan Novákovi – do takto označené
schránky pošta dodá zásilku adresovanou
Jana Nováková, Jan Novák, Nováková,
Novákovi – do takto označené schránky
pošta dodá zásilku adresovanou Novák,
Nováková s různými křestními jmény.
Rodina Novákova – do takto označené
Novák, Nováková s různými křestními
9. Je zapotřebí, aby dům byl v době pokusu
o dodání přístupný. Není-li možno tuto
podmínku splnit, podnik doporučuje
opatřit jeden, případně dva zvonky znakem
České pošty, s.p. (samolepku se znakem
lze obdržet zdarma na poště), jejichž
prostřednictvím bude dům zpřístupněn.
Podmínkou je trvalá přítomnost osoby,
která po zazvonění dům zpřístupní nebo
poštovní poukázky a poštovní zásilky
dodává (např. recepční, ostraha apod.).
Přístup do domu může být rovněž zajištěn
předáním klíčů od domu poště, která
12. Pokud adresát nezvolí postup podle
bodu 11 a pokud to neodporuje smlouvě
uzavřené s odesílatelem, podnik může
v případě jeho nepřítomnosti v bytě
v době dodávání dodat poštovní zásilku
nebo poukázanou peněžní částku i jiné
vhodné osobě, zejména sousedovi apod.
V takovém případě vloží do adresátovy
domovní schránky upozornění na to, komu
a kdy byla poštovní zásilka nebo poštovní
poukázka dodána.
13. Pokud adresát nesouhlasí s postupem
podle bodu 12, a pokud to neodporuje
smlouvě uzavřené s odesílatelem, může
požádat, aby podnik dodával v případě
jeho nepřítomnosti poštovní zásilky
a poukázané peněžní částky zmocněnci ve
stejném domě. Současně se žádostí předá
adresát poště zmocnění týkající se fyzické
osoby, která má být považována za jeho
zmocněnce. Podmínkou je, že tato osoba
se zmocněním souhlasí. Žádost adresáta
může podnik odmítnout, pokud by takový
postup vyžadoval neúměrně mnoho času.
Obdobný postup může adresát zvolit,
pokud je jeho byt v 5. a vyšším nadzemním
podlaží v domě bez výtahu, kam pracovník
pošty není povinen poštovní zásilky
a poukázané peněžní částky dodávat.
V takovém případě může adresát zvolit
i dva zmocněnce.
14. Doporučujeme, aby v prostoru vedle
domovních schránek byly umístěny
informace usnadňující orientaci v domě
(přehled jednotlivých bytů podle jejich
umístění v jednotlivých podlažích apod.).
Tyto informace nejsou nutné, jestliže je
nalezení bytu snadné.
15. Poštovní zásilku nebo poukázanou
peněžní částku, která byla uložena na
poště, vydá podnik jen adresátovi. Pokud
si však adresát přeje, aby je podnik
vydal i jiné osobě, musí takovou osobu
k tomuto písemně zmocnit. Zmocněním se
rozumí „Průkaz příjemce“ vydaný poštou
nebo ověřená plná moc. To však nelze
u poštovních zásilek nebo poukázaných
peněžních částek, které z rozhodnutí
odesílatele smějí být dodány výhradně
jen do vlastních rukou adresáta. O vydání
Průkazu příjemce může adresát požádat
na kterékoliv poště.
16. Poštovní zásilku nebo poukázanou peněžní
částku může podnik vydat jen osobě, která
se prokáže platným občanským průkazem,
cestovním pasem nebo řidičským
průkazem vydaným v České republice
občanům České republiky. V případě,
že se prokazuje cestovním pasem, musí
zároveň prokázat věk nejméně 15 let.
V případě, že adresát nepředloží výzvu
k vyzvednutí zásilky, bude mu vydána jen
v případě, že se adresa na zásilce shoduje
s adresou uvedenou v osobním dokladu.
Za adresáta, který vzhledem ke svému
věku nesplňuje výše uvedenou podmínku,
může poštovní zásilku nebo poukázanou
peněžní částku převzít jeden z jeho rodičů,
případně jiný zákonný zástupce. Takový
postup se však netýká poštovních zásilek
nebo poukázaných peněžních částek, které
z rozhodnutí odesílatele smějí být dodány
do vlastních rukou výhradně jen adresáta.
17. Obdobně jako v bodě 16 se postupuje
i u osob, které jsou zbaveny způsobilosti
k právním úkonům nebo jejichž
způsobilost byla omezena ve směru
18. Poštovní zásilku nebo poukázanou peněžní
částku lze vyzvednout jen ve lhůtě, která
byla adresátovi oznámena. Tuto lhůtu lze
na písemnou nebo ústní žádost adresáta
prodloužit, s výjimkou poukázaných
peněžních částek, na jeden měsíc, nebrání-li
tomu smlouva sjednaná s odesílatelem.
O prodloužení lhůty pro vyzvednutí
poštovní zásilky může zažádat i odesílatel.
Žádost lze uplatnit jednorázově
u konkrétní, již uložené poštovní zásilky
nebo dlouhodobě pro všechny poštovní
zásilky, které budou docházet adresátovi
nejdéle po dobu jednoho měsíce.
19. Jestliže si adresát nemůže vyzvednout
poštovní zásilku nebo poukázanou
peněžní částku na poště uvedené ve výzvě,
může písemně nebo ústně ukládací poštu
požádat, aby mu poštovní zásilku nebo
poukázanou peněžní částku připravila
k vyzvednutí na jiné poště.
Žádost může být uplatněna i trvale pro
všechny poštovní zásilky a poukázané
peněžní částky, které budou docházet na
adresátovu poštovní adresu, a to písemně
Dodávání právnickým osobám
20. Pro dodávání právnickým osobám platí
obdobné zásady jako při dodávání
fyzickým osobám. Česká pošta, s.p.,
doporučuje, aby pověřený zástupce
právnické osoby v jejím zájmu projednal
podrobnosti s adresní poštou.
Reklamace poštovních zásilek
26. Odesílatel nebo adresát může do
jednoho roku od podání poštovní zásilky
(adresované v rámci ČR) u kterékoliv
pošty reklamovat její dodání. Na základě
reklamace podnik zjistí, zda a jak byla
poštovní zásilka dodána. Podmínkou pro
uplatnění reklamace je předložení podací
stvrzenky.
27. Pro reklamaci dodání poštovních zásilek
adresovaných do zahraničí platí obdobné
zásady s tím, že reklamace musí být
uplatněna ve lhůtě do šesti měsíců od
podání poštovní zásilky. Lhůty pro vyřízení
reklamace nejsou závazně stanoveny.
28. Zjistí-li se při dodávání v místě určeném
v adrese, že dodávaná poštovní zásilka
je poškozená, zásilka se nedodá a bude
uložena na poště, na které bude reklamace
projednána.
Zvláštní způsoby dodávání
21. Adresát si může s podnikem dohodnout, že
si bude své poštovní zásilky a poukázané
peněžní částky nebo výplatní doklady
k poukázaným peněžním částkám chodit
vyzvedávat na zvolené pošty, aniž by
podnik musel učinit pokus o dodání
v místě určeném v poštovní adrese.
22. Adresát může podnik písemně požádat,
aby jemu adresované poštovní zásilky
a poukázané peněžní částky byly dosílány
do jiného místa než do místa uvedeného
v poštovní adrese.
23. V sídlech krajů a ve městech s počtem
obyvatel nad 100 000 je vždy stanovena
nejméně jedna pošta, na které jsou
poštovní zásilky a poukázané peněžní
částky vydávány i o nedělích a státem
uznaných svátcích. To se týká všech druhů
uložených zásilek a zásilek, u kterých
adresát požádal o změnu ukládací pošty
podle bodu 19.
29. Adresát nebo příjemce může reklamovat,
že poštovní zásilka byla dodána poškozená
nebo s úbytkem obsahu. Na základě
reklamace podnik zjistí, zda a v jakém
rozsahu k poškození nebo k úbytku
obsahu poštovní zásilky došlo. Reklamaci
je nejvhodnější uplatnit u pošty, která
poštovní zásilku dodala, přijme ji však
kterákoliv pošta.
Reklamaci pošta přijme, je-li uplatněna
při dodání poštovní zásilky nebo ve lhůtě
dvou pracovních dnů po jejím dodání.
Podmínkou dodatečné reklamace je
předložení poštovní zásilky v tom stavu,
v jakém byla dodána nebo není-li to možné
tento stav hodnověrně doložit. Adresát
může požádat, aby zjevně poškozená
poštovní zásilka byla na poště před jejím
dodáním a za jeho přítomnosti otevřena.
30. Pro reklamace poštovních zásilek došlých
ze zahraničí platí zásady popsané výše.
Reklamace poukázaných peněžních částek
24. Celní kontrola je prováděna v souladu
s mezinárodními předpisy a celními
předpisy České republiky. Zpravidla se
provádí bez přítomnosti adresáta.
25. Je-li adresátova účast k provedení celního
řízení nezbytná nebo je-li zapotřebí,
aby adresát spolupracoval s celní
správou, podnik mu požadavky celních
orgánů oznámí. Pokud adresát neučiní
požadovaný úkon podle oznámení ve lhůtě
do jednoho měsíce, podnik vrátí zásilku
odesílateli zpět do zahraničí. Tuto lhůtu
podnik může na žádost adresáta prodloužit
až na dva měsíce.
31. Pro reklamace poukázaných peněžních
částek platí obdobné zásady jako pro
reklamace poštovních zásilek.
Reklamace nesplnění povinnosti
32. Reklamovat nesplnění povinnosti, jež
vyplývá ze zákona o poštovních službách
nebo ze základních kvalitativních
požadavků, lze písemně, elektronickou
poštou na e-mailové adrese [email protected]
nebo osobně na kterékoliv poště.
Přehled nabízených základních služeb
Informace uvedené v tomto přehledu obsahují jen
nejdůležitější charakteristiky nabízených služeb tak,
aby si odesílatel mohl mezi nimi kvalifikovaně
vybrat. Podrobný popis nabízených služeb je uveden
v poštovních podmínkách, které jsou k nahlédnutí
na kterékoliv poště a na internetových stránkách
České pošty na adrese www.ceskaposta.cz.
V případě poštovních zásilek a poštovních poukázek do
zahraničí není vždy možné některé z nabízených služeb zvolit
anebo platí určité odchylky. Informace tohoto druhu podle
jednotlivých zemí určení jsou uvedeny v samostatné části
poštovních podmínek (pro poštovní zásilky - články 151 až 372,
pro poštovní poukázky - články 451 až 465). Odesílatel si vybírá jednu ze služeb uvedených v tabulce a může si navíc vybrat
jednu či více doplňkových služeb uvedených na listě B2.
za poštovní
Dodání příjemci
proti potvrzení
Vnitrostátní poštovní zásilky
• Obyčejné psaní
neodpovídá se
obálka nebo nesložený karton. lístek pravoúhlého
tvaru s max. rozměry 23,1 x 16,4 x 0,5 cm
čl. 11,
délka zásilky nesmí přesahovat 35,3 cm a šířka
25 cm, přičemž tloušťka nesmí být větší než 2 cm
• Obyčejný balík
největší rozměr zásilky nesmí přesáhnout 240 cm
a součet všech jejích tří rozměrů 300 cm
• Obyčejná
výhradně pro potřeby nevidomých; největší
rozměr zásilky nesmí přesáhnout 60 cm
a součet všech jejích tří rozměrů 90 cm
za ztrátu se hradí 500 Kč,
za poškození a úbytek se
odpovídá až do 500 Kč
obálka nebo nesložený kartonový lístek
pravoúhlého tvaru s max. rozměry
23,1 x 16,4 x 0,5 cm
čl. 13,
délka zásilky nesmí přesahovat 50 cm
a šířka 35 cm, přičemž tloušťka nesmí
být větší než 5 cm
• Doporučený balíček
největší rozměr zásilky nesmí přesáhnout 60 cm
• Doporučená
• Cenné psaní
za ztrátu, poškození a úbytek
se odpovídá až do výše
Udané ceny
nutné použít bezpečnostní obal prodávaný ČP
• Cenný balík
odesílatel si může za příplatek zvolit dodání
Cenného balíku do dvou pracovních dnů nebo
zacházení se zvláštní opatrností (u zásilek do
10 kg); největší rozměr zásilky nesmí přesáhnout
240 cm a součet jejích tří rozměrů 300 cm
Doplňkové služby k vnitrostátním poštovním zásilkám
Dodejka (čl. 17 poštovních podmínek)*
V případě této doplňkové služby bude
odesílateli předáno písemné potvrzení
prokazující dodání poštovní zásilky příjemci.
(čl. 18 poštovních podmínek)*
poštovní zásilka dodána:
• je-li adresátem fyzická osoba, jen adresátovi,
zmocněnci adresáta (čl. 23, odst. 4),
zákonnému zástupci adresáta (čl. 23, odst.
5) nebo zmocněnci zákonného zástupce
adresáta (čl. 23, odst. 6);
• je-li adresátem právnická osoba, jen
oprávněné osobě (čl. 23, odst. 3).
(čl. 19 poštovních podmínek)*
poštovní zásilka dodána výhradně jen
adresátovi. Tuto doplňkovou službu lze zvolit
jen tehdy, je-li adresátem fyzická osoba.
Dobírka (čl. 20 poštovních podmínek)*
V případě této doplňkové služby bude od
příjemce zásilky vybrána odesílatelem
stanovená částka, která bude do tří pracovních
dnů ode dne, kdy byla vybrána, vyplacena
adresátovi dobírkové částky.
(čl. 21 poštovních podmínek)*
V případě této doplňkové služby bude lhůta
15 dnů, po kterou je poštovní zásilka, při
dodání, připravena k vyzvednutí u příslušné
pošty, zkrácena na 3 dny nebo na 10 dnů ode
dne, kdy byla poštovní zásilka připravena
Prodloužení lhůty pro vyzvednutí pošt. zásilky
(čl. 22 poštovních podmínek)*
Tato doplňková služba umožňuje, aby si
odesílatel lhůtu prodloužil na jeden měsíc.
Prodloužit si lhůtu pro vyzvednutí zásilky
může také adresát, ale jen v případě, že toto
odesílatel předem nevyloučil.
*Tuto doplňkovou službu lze zvolit jen společně se službou
Doporučená zásilka, Doporučená slepecká zásilka, Cenné
psaní, Cenný balík nebo Doporučený balíček.
Poštovní adresa poštovní zásilky se píše latinkou. PoužíváIi se u poštovních zásilek do zahraničí v zemi určení
jiného písma než latinky, poštovní adresa se napíše tímto
písmem, přičemž místo a země určení se uvede i latinkou.
Poštovní adresa musí být napsána čitelně, přehledně,
dostatečně velkým písmem a bez přepisování. Je-Ii
poštovní adresa psána strojem, na počítači apod., písmo
nesmí být menší než 0,25 cm. Je-Ii poštovní adresa psána
rukou, označení adresáta musí být napsáno hůlkovým
písmem. Poštovní směrovací číslo a název příslušné pošty
se nesmí podtrhávat.
Poštovní adresa musí být napsána takovým prostředkem,
aby nemohlo dojít k jejímu vymazání, pozměnění nebo ke
ztrátě její čitelnosti. Zejména nesmí být napsána pomocí
tužky, průklepu nebo průpisu. Poštovní adresa adresáta
nesmí být napsána červenou barvou nebo prostředkem
obsahujícím luminiscenční barvivo.
Poštovní adresa musí obsahovat označení adresáta
a místa, kam má být poštovní zásilka dodána. Označení
země určení musí být uvedeno v mezinárodně známém
jazyce. Zkratky lze užít jen tehdy, jde-Ii o zkratku, která
je v zemi určení všeobecně známa a používána. Místo
a země určení se píší velkými písmeny a nesmějí se
podtrhávat. Poštovní adresa musí být napsána v souladu
se zvyklostmi a národními předpisy země určení. Na
poštovní zásilce se uvádí též poštovní adresa odesílatele.
Na poštovní zásilce, jejíž podání Česká pošta stvrzuje,
musí být poštovní adresa odesílatele uvedena. Na
poštovní zásilce, jejíž podání Česká pošta nestvrzuje,
poštovní adresa odesílatele uvedena být nemusí. Poštovní
adresy adresáta a odesílatele musí být napsány podélně
na té straně poštovní zásilky, která je pro tento účel svými
rozměry, úpravou apod. nejvhodnější. Poštovní adresy
nelze psát na tu stranu obálky, na níž jsou chlopně (klopy).
Informace o obsahu poštovní zásilky
Pošta vám na požádání zjistí, zda se na vámi udaný obsah poštovní zásilky
vztahuje ustanovení čl. 2, odst. 2 a 3, poštovních podmínek. Tato informace
vám bude sdělena dohodnutým způsobem v co nejkratší době.
Informace můžete získat i na bezplatné telefonní lince:
Další informace o poštovních službách poskytovaných Českou poštou
jsou vám k dispozici na telefonní
800 10 44 10
840 11 12 44
Záznam o dodání
Poštovní zásilky do zahraničí
do mimoevropských zemí může odesílatel požádat čl. 115
o nepřednostní* dopravu za sníženou cenu
obsahem mohou být pouze noviny, časopisy, knihy čl. 116
apod.; odesílatel může požádat o nepřednostní*
přepravu za sníženou cenu
výhradně pro potřeby nevidomých; odesílatel
může požádat o nepřednostní* přepravu (v takovém případě je služba poskytnuta zdarma)
v případě ztráty se hradí náhrada
v paušální výši 888 Kč, za poškození a úbytek se odpovídá až do
částky ve výši 888 Kč
do mimoevropských zemí může odesílatel požádat čl. 118
o nepřednostní* přepravu za sníženou cenu
• Doporučený
v paušální výši 4 441 Kč, za
poškození a úbytek se odpovídá
až do částky ve výši 4 441 Kč
obsahem mohou být pouze noviny, časopisy, knihy čl. 119
za ztrátu, poškození a úbytek se
odpovídá až do výše Udané ceny
odesílatel může požádat o nepřednostní* přepravu čl. 121
podle zahr.
odesílatel může požádat o nepřednostní* přepravu čl. 123
za sníženou cenu; odesílatel může požádat
o zvláštní opatrnost při zacházení s poštovní
zásilkou (pouze pokud je to podle zahr. podmínek
odpovídá až do částky, jejíž výše
je dána součtem pevné částky
1 184 Kč a částky 134 Kč za každý i započatý kilogram hmotnosti
Standardního balíku
odesílatel může požádat o nepřednostní* přepravu čl. 122
*Poštovní zásilka se do země určení nepřepravuje nejrychlejším způsobem.
Doplňkové služby k poštovním zásilkám do zahraničí
Dodejka (čl. 124 poštovních podmínek)*
V případě této doplňkové služby bude odesílateli předáno písemné
potvrzení prokazující dodání poštovní zásilky příjemci.
(čl. 125 poštovních podmínek)*
V případě této doplňkové služby zahraniční provozovatel dodá
poštovní zásilku způsobem, který je pro dodání poštovních zásilek
určených do vlastních rukou adresáta zaveden v zemi určení. Tuto
doplňkovou službu lze zvolit jen společně se službou Doporučená
zásilka, Doporučený tiskovinový pytel, Doporučená slepecká zásilka
nebo Cenné psaní, a to jen tehdy, je-Ii to podle zahraničních podmínek možné.
Dobírka (čl. 126 poštovních podmínek)*
V případě této doplňkové služby zahraniční provozovatel vybere
při dodání poštovní zásilky od příjemce stanovenou peněžní částku
(dobírkovou částku), která bude odesílateli vyplacena v hotovosti. JeIi to podle zahraničních podmínek možné, odesílatel může požádat,
aby byla vyplacena převodem na určený účet. Dobírková částka
nesmí převyšovat nejvyšší přípustnou částku uvedenou v zahraničních podmínkách. Tuto doplňkovou službu lze zvolit jen tehdy, je-Ii to
podle zahraničních podmínek možné.
*Tuto doplňkovou službu lze zvolit jen společně se službou Doporučená zásilka, Doporučený tiskovinový pytel, Doporučená slepecká zásilka, Cenné psaní
nebo Cenný balík, jakož i se službou Standardní balík.
Poštovní poukázky do zahraničí
Poštovní poukázky do ciziny přijímají všechny pošty. Poukazované
peněžní částky vplácí odesílatel v hotovosti v české měně. Přepočet
vplacené částky na cizí měnu provede pověřené pracoviště České
pošty podle kurzu valuty - prodej vyhlášeného Československou
obchodní bankou, a. s., a platného v den podání poštovní poukázky.
Výplata vplacené částky se provádí v měně stanovené předpisy
Poštovní poukázka Z/C (čl. 409 poštovních podmínek)
Je určena k výplatě poukázané peněžní částky v zahraničí v hotovosti. Odesílatel uhradí poukázanou peněžní částku v hotovosti.
Poštovní poukázky Z/C lze zasílat jen do následujících zemí: Belgie,
Bělorusko, Bulharsko, Francie, Itálie, Litva, Lotyšsko, Maďarsko,
Monako, Polsko, Rumunsko, Španělsko, Ukrajina, Vietnam.
Je určena k výplatě poukázané peněžní částky na účet v zahraničí.
Poukázka Z/A
Seznam zemí, do nichž lze zasílat Poštovní poukázky Z/A
Poukázka Z/C
(čl. 410 poštovních podmínek)
potvrzení prokazující výplatu poukázané peněžní částky příjemci.
Tuto doplňkovou službu lze zvolit jen tehdy, je-Ii to podle zahraničních podmínek možné.
V případě této doplňkové služby zahraniční provozovatel vyplatí
poukázanou peněžní částku způsobem, který je pro výplatu částek
určených do vlastních rukou adresáta v zemi určení zaveden. Tuto
doplňkovou službu lze zvolit jen tehdy, je-Ii to podle zahraničních
podmínek možné.
Ceny za vnitrostátní služby
Ceny za základní poštovní služby
Do hmotnosti/cena v Kč
Obyčejné psaní - standard 2)
Obyčejné psaní 6)
Doporučená zásilka - standard 2)
Doporučená zásilka 4)
Cenné psaní 1)
Obyčejný balík 5)
Cenný balík1) 5)
Slepecké zásilky 3)
Osvobozeny od cen za základní služby 7)
2) Obálka nebo nesložený kartonový lístek pravoúhlého tvaru s rozměry max. 23,1 x 16,4 x 0,5 cm.
4) Délka nesmí přesahovat 50 cm a šířka 35 cm, přičemž tloušťka nesmí být větší než 5 cm.
6) Délka nesmí přesahovat 35,3 cm a šířka 25 cm, přičemž tloušťka nesmí být větší než 2 cm.
Ceny doplňkových služeb a ostatní příplatky
Dále se připočítává: • při použití dobírkové Poštovní poukázky A nebo C
• při použití dobírkové složenky Poštovní spořitelny
dle ceny Pk A a Pk C
dle platného sazebníku PS
Zkrácení Ihůty pro vyzvednutí poštovní zásilky (čl. 21 poštovních podm.)
Prodloužení Ihůty pro vyzvednutí poštovní zásilky (čl. 22 poštovních podm.) - odesílatel
• do 500 Kč Udané ceny (platí pouze u Cenného balíku)
• do 5 000 Kč Udané ceny
• do 30 000 Kč Udané ceny
• za každých započatých 10 000 Kč nad 30 000 Kč
Neskladné II
Příplatek k zásilkám nadrozměrných
nebo nepravoúhlých tvarů**
Kromě ostatních cen za podávaný Cenný balík do 10 kg
Kromě ostatních cen za podávaný Cenný balík
a) délka balíku přesahuje 210 cm a není větší než 240 cm;
balík, který nemá pravoúhlý tvar, se posuzuje obdobně nebo
b) součet všech tří rozměrů balíku přesahuje 270 cm a není větší než 300 cm; balík, který nemá pravoúhlý tvar, se
posuzuje obdobně
chybějící cena
+ 5 Kč doplatek
Nevyplacené nebo částečně vyplacené poštovní zásilky;
příplatek + 1 Kč
Kromě ostatních cen za podávanou poštovní zásilku
*) Netýká se doslání konkrétní, již uložené pošt. zásilky nebo pošt. poukázky.
Opakované dodání na žádost adresáta
• běžnou pochůzkou
• zvláštní pochůzkou
O dalších doplňkových službách a příplatcích se můžete informovat na každé poště.
Kromě ostatních cen
za podávanou poštovní zásilku
Balík, který nesplňuje podmínky pro NSK II a současně:
a) délka balíku přesahuje 150 cm; balík, který nemá pravoúhlý tvar, se posuzuje obdobně
c) balík nemá tvar kvádru, krychle, kolmého hranolu, kolmého válce, kolmého jehlanu nebo kolmého kuželu, přičemž
v případě, že se jedná o Obyčejný balík, hmotnost je vyšší než 1 kg
kartonový lístek, který nemá pravoúhlý tvar
• za projednání žádosti, evidenci a dosílání poštovních zásilek (včetně balíků) a poštovních poukázek *)
• balík - doslání konkrétního, již uloženého balíku
Kromě ostatních cen za
Kromě ostatních cen za podané Cenné psaní nebo Cenný balík
Neskladné I
Pilné
Doplatek do výše ceny za Obyčejné psaní
cena za zákl. službu
dle hmot. + příplatek
Kromě ceny vybrané podle 1. bodu se u balíků vybírá také cena za základní službu podle hmotnosti
+ příplatek za Udanou cenu, Neskladné nebo Křehké
**Kromě ostatních cen za podaný balík.
Vnitrostátní poštovní poukázky
Poštovní poukázka A (čl. 57 poštovních podmínek)
Je určena k poukázání peněžní částky na účet vedený bankou.
Odesílatel uhradí poukázanou peněžní částku v hotovosti. V případě zvláštních smluvních ujednání může cenu služby hradit adresát.
Poštovní poukázka B (čl. 58 poštovních podmínek)
Je určena k výplatě poukázané peněžní částky příjemci v hotovosti.
Odesílatel uhradí poukázanou peněžní částku převodem z bankovního účtu. Údaje o platbě lze předat poště buď písemnou formou na
podacím dokladu nebo předáním dat elektronickou formou (e-mail,
flash disk, atd.). Výběr peněžní částky lze realizovat na kterékoliv
poště.
Poštovní poukázka C (čl. 59 poštovních podmínek)
Odesílatel uhradí poukázanou peněžní částku v hotovosti.
Poštovní poukázka D (čl. 59, odst. 6 poštovních podmínek)
Je určena k výplatě poukázané peněžní částky příjemci v hotovosti
ve lhůtě jednoho pracovního dne ode dne podání. Odesílatel uhradí
poukázanou peněžní částku v hotovosti.
Poštovní poukázky se podávají na poštách nebo u pověřených pracovníků.
Poukázka B písemně
Poukázka B datově
Poukázka C
Poukázka D
Doplňkové služby k poštovním poukázkám
Dodejka (čl. 60 poštovních podmínek)*
Dodání do vlastních rukou (čl. 61 poštovních podmínek)*
V případě této doplňkové služby bude poukázaná peněžní částka
vyplacena:
• je-Ii adresát fyzická osoba, jen adresátovi, zmocněnci adresáta
(čl. 64, odst. 4 poštovních podmínek), zákonnému zástupci adresáta (čl. 64, odst. 5 poštovních podmínek) nebo zmocněnci zákonného zástupce adresáta (čl. 64, odst. 6 poštovních podmínek),
• je-Ii adresátem právnická osoba, jen oprávněné osobě
(čl. 64, odst. 3 poštovních podmínek).
(čl. 62 poštovních podmínek)*
vyplacena výhradně jen adresátovi.
Termínovaná výplata (čl. 63 poštovních podmínek)*
V případě této doplňkové služby nebude poukázaná peněžní částka vyplacena dříve než v den stanovený odesílatelem. Tento den
musí spadat do období 30 dnů od podání.
*Tuto doplňkovou službu lze zvolit jen společně se službou Poštovní poukázka B, Poštovní poukázka C nebo Poštovní poukázka D.
Termínovaná výplata
Kromě ostatních cen za podávanou
poštovní poukázku.
EXPRESS MAIL SERVICE představuje nejrychlejší přepravu dokumentů a zboží po celém území ČR.
Na poště, doma i v kanceláři - zásilky EMS můžete podat na kterékoliv poště v České republice. Na některých místech, jež jsou uvedena
v příloze podmínek služby, může pošta na požádání zásilku převzít
i přímo u vás v kanceláři nebo doma.
Dodání zásilek
Krátké časové limity - u služby EMS máte jistotu, že zásilka bude dodána ve stanoveném termínu, a to nejpozději následující den po dni
podáni zásilky, odesílatel může zažádat o dodáni zásilky v sobotu.
V některých větších městech se zásilky EMS dodávají i v neděli a ve
státem uznané svátky.
Co je možno zasílat
Posílat můžete zásilky, které mají hodnotu do 100 000 Kč. Výhodou
je, že udaná cena do 30 000 Kč je bez příplatku, je zahrnuta v základní ceně. Ani velikost zásilky vás příliš neomezuje. Posílat můžete již
obálky o rozměru 15 x 10,5 cm přes větší obálky až po balík, u něhož
součet délky, výšky a šířky nepřesahuje 200 cm a který není těžší
než 20 kg. Ovšem pozor, žádný z rozměrů nesmí přesahovat 120 cm.
Kromě toho můžete využít i doplňkové služby.
Dohoda o pravidelném podávání zásilek EMS
Pokud jste smluvním partnerem pošty, můžete si dohodnout pravidelné přebírání zásilek přímo u vás doma nebo v kanceláři.
Ceny podle hmotnosti zásilky
za podávanou zásilku
dle platného
sazebníku PS
• při dobírkové částce do 5 000 Kč
• při dobírkové částce do 50 000 Kč
• za každých dalších započatých 10 000 Kč
+ 5 Kč
Zkrácení úložní doby pro vyzvednutí zásilky
Prodloužení úložní doby pro vyzvednutí zásilky - odesilatel
Služba se poskytuje pouze smluvním
partnerům, kteří své podání realizují
formou datového souboru
příplatek 1 Kč
Dodání zásilky EMS v neděli a ve státem uznané svátky
Cena se vybírá bez ohledu na počet zásilek převzatých
u jednoho odesílatele
Místa, ve kterých jsou zásilky EMS dodávány i v neděli a ve státem uznané svátky
EMS zásilky do zahraničí
Expresně i do zahraničí - službu EXPRESS MAIL SERVICE můžete využít do více než 120 zemí světa. Máte tak jistotu, že vaše
dokumenty a zboží budou přepraveny nejrychlejším možným způsobem. Pošta zajistí, že zásilky budou maximální rychlostí
odeslány do země určení a tam dodány v krátkých časových limitech. Limity pro jednotlivé země najdete v příloze podmínek
služby. Zásilky jsou od okamžiku podání sledovány v systému T&T.
Zásilky EMS můžete podat na kterékoliv poště v České republice.
V místech, která jsou uvedena v příloze podmínek služby, od vás
může pošta zásilku převzít také přímo ve vaší kanceláři nebo doma.
V případě zásilek adresovaných mimo EU je třeba vyplnit celní
prohlášení, které je součástí adresního štítku. Pokud obsah zásilky
podléhá v zemi určení celní kontrole, připojte vyplněné celní prohlášení, případně další doklady, které české nebo zahraniční celní úřady
vyžadují. Máte ovšem možnost zásilku podat i bez toho, že by byla
předem celně projednána. V takovém případě zmocňujete přímo
Českou poštu, aby vás při celním řízení zastoupila.
Bez problémů můžete poslat již obálku o rozměru C5 (162 x 229 mm).
Maximální hmotnostní limity i největší rozměry zásilek najdete
v Poštovních podmínkách, v části Ostatní služby.
CENY jsou stanoveny dle hmotnosti a země určení.
Cenová skupina/cena v Kč
* Cenová skupina 101 je určená pouze pro Polsko, které má omezení zásilek do 20 kg.
Cena za převzetí zásilky EMS u odesílatele: 80 Kč. Cena se vybírá bez ohledu na počet převzatých zásilek EMS u jednoho odesílatele.
101 Polsko
102 Bělorusko, Bosna a Hercegovina, Bulharsko, Černá
Hora, Chorvatsko, Lotyšsko, Lucembursko, Makedonie, Nizozemsko, Rakousko, Slovinsko, Srbsko,
Švýcarsko, Ukrajina
103 Německo
104 Albánie, Alžírsko, Belgie, Dánsko, Dánsko – Faerské
ostrovy, Estonsko, Finsko, Francie, Gruzie, Irsko,
Itálie, Kypr, Litva, Libanon, Libye, Maďarsko, Malta,
Moldavsko, Monako, Norsko, Portugalsko, Rumun-
sko, Rusko, Řecko, San Marino, Spojené arabské
emiráty, Španělsko, Švédsko, Turecko, Velká
Británie (vč. Severního Irska)
105 Antigua a Barbuda, Arménie, Ázerbajdžán, Čad,
Dánsko - Grónsko, Džibutsko, Etiopie, Gabon,
Ghana, Guinea - Bissau, Chile, Indie, Irán, Izrael,
Jamajka, Jemen, Jihoafrická republika, Jordánsko, Kanada, Katar, Kazachstán, Keňa, Korejská
republika, Kuvajt, Kyrgyzstán, Macao, Madagaskar,
Malajsie, Malawi, Maroko, Mauricius, Mexiko,
Mongolsko, Myanmar, Rwanda, Saudská Arábie,
Singapur, Spojené státy americké, Srí Lanka, Tádžikistán, Tanzánie, Tunisko, Uruguay, Uzbekistán,
106 Bangladéš, Bhútán, Botswana, Brazílie, Čína,
Ekvádor, Hongkong, Japonsko, Kajmanské ostrovy,
Lesotho, Marshallovy ostrovy, Mikronésie, Nikaragua, Nizozemské Antily, Palau, Paraguay, Peru,
Portoriko, Salvador, Taiwan, Thajsko
107 Argentina, Austrálie, Kuba, Maledivy, Mosambik,
Nový Zéland, Panama, Papua-Nová Guinea, St. Kitts
Co je Obchodní balík?
Moderní, rychlá a spolehlivá přeprava zboží do hmotnosti 30 kg s garantovanou dobou dodání. V Obchodním balíku lze přepravovat věci do hodnoty 100 000 Kč. Za Obchodní balík Česká pošta odpovídá do výše sjednaného limitu odpovědnosti, tj.
Udané ceny. Obchodní balíky jsou od podání do dodání sledovány v systému T&T (Track & Trace).
Obchodní balík?
Jediná balíková služba, kterou můžete zasílat věci až
do hmotnosti 30 kg.
Obchodní balíky můžete podat na vybraných poštách.
Na základě písemné dohody můžete s poštou sjednat
i jiné místo podání, tj. pošta zajistí převzetí Obchodních
balíků přímo v sídle vaší provozovny. Pošta podání
zásilky stvrdí.
Pošta garantuje dodání Obchodního balíku nejpozději
následující pracovní den po dni podání, u balíku větších
nebo nepravoúhlých tvarů (Neskladné) nejpozději
druhý pracovní den po dni podání. Obchodní balík pošta vydá příjemci za podmínky, že jeho převzetí potvrdí.
Cena je uvedena bez příplatku za Udanou cenu.
Příplatky za Udanou cenu
do 30 000 Kč Udané ceny
za každých započatých 10 000 Kč
nad 30 000 Kč Udané ceny
Ano (podací lístek/podací arch)
Dodání proti
Za ztrátu, poškození nebo úbytek obsahu pošta
(max. 100 000 Kč).
30 kg (při podání se hmotnost zjišťuje
s přesností na 100 g)
15 x 10,5 cm (válcovitý tvar 15 x 3,5 cm)
Délka nesmí přesahovat 240 cm, součet všech tří
rozměrů nesmí přesahovat
300 cm (rozměry balíku nepravoúhlých tvarů se
posuzují obdobně)
Odesílateli bude předáno písemné potvrzení prokazující dodání
zásilky příjemci.
• je-li adresátem fyzická osoba: jen adresátovi, zmocněnci adresáta,
zákonnému zástupci adresáta nebo zmocněnci zákonného zástupce adresáta
• je-li adresátem právnická osoba: jen oprávněné osobě
Je-li adresátem fyzická osoba, odesílatel může požadovat, aby
zásilka byla dodána výhradně jen adresátovi.
Při dodání pošta od příjemce vybere odesílatelem stanovenou
peněžní částku (dobírková částka). Následně ji vyplatí
odesílateli nebo odesílatelem určené osobě, v hotovosti nebo
převodem na určený účet.
V případě, že své podání realizujete formou
datového souboru, můžete tuto službu využít
pro snížení administrativní zátěže.
Zkrácení lhůty pro vyzvednutí zásilky
Na poště je zásilka standardně uložena 7 dní. Odesílatel může
požádat o zkrácení lhůty na 3 dny.
tuto lhůtu prodloužit na 15 dní.
Příplatek k zásilkám nadrozměrných nebo nepravoúhlých tvarů:
• NSK I:
a) délka balíku přesahuje 150 cm; balík, který nemá pravoúhlý tvar,
se posuzuje obdobně, nebo
nemá pravoúhlý tvar, se posuzuje obdobně, nebo
c) balík nemá tvar kvádru, krychle, kolmého hranolu, kolmého válce,
kolmého jehlanu nebo kolmého kuželu.
• NSK II:
balík, který nemá pravoúhlý tvar, se posuzuje obdobně, nebo
b) součet všech tří rozměrů balíku přesahuje 270 cm a není větší než
300 cm; balík, který nemá pravoúhlý tvar, se posuzuje obdobně.
Pošta zachází se zásilkou se zvláštní opatrností. Lze využít
k zásilkám do hmotnosti 10 kg.
V případě, že zákazník (adresát Odpovědní zásilky)
na základě smlouvy využije této služby, cenu za službu
neplatí odesílatel, ale adresát. Udaná cena Odpovědní zásilky
nesmí převýšit částku 30 000 Kč. Službu nelze
kombinovat s ostatními doplňkovými službami.
Smluvním zákazníkům Česká pošta poskytuje následující slevy:
• výše slevy závisí na měsíčním objemu podání Obchodních balíků.
• elektronické podání datového souboru k zásilkám (adresní údaje,
požadované služby atd.).
• za více současně podaných zásilek pro jednoho adresáta
• dodání zásilek na adresu provozovny; slevu lze poskytnout
k zásilkám na adresu poste restante, poštovní přihrádky nebo
provozovny; podmínkou je, že zásilka bude dodána při prvním
pokusu o doručení.
Adresní údaje se uvádějí na Adresním štítku, který odesílateli
vydá pošta zdarma. Zásilka nad 15 kg musí být upravena tak,
aby umožňovala bezpečnou a snadnou manipulaci, tj. aby s ní
mohly bezpečně a snadno manipulovat dvě osoby.
Informace o dodání Obchodního balíku je možné získat
prostřednictvím naší služby online – Sledování zásilek na
www.ceskaposta.cz nebo na bezplatné telefonní lince
800 177 889. Informace jsou dostupné následující den po dni
podání zásilky.
Zásilku do 20 kg je možné podat jako Cenný balík.
Dobírka (dále se připočítává cena za poštovní dobírkovou
poukázku nebo dobírkovou složenku)
Na základě této služby získáte informace o svých
zásilkách, které vám bude Česká pošta zasílat denně
O dalších doplňkových službách a příplatcích se můžete
informovat v kompletním ceníku služeb České pošty
na www.ceskaposta.cz nebo na každé poště.
• paušální cena za Bezdokladovou dobírku
• NSK I
• NSK II
V hotovosti a navíc pro smluvní zákazníky bezhotovostní úhradou
cen poštovních služeb nebo na základě faktury.
Více informací najdete na www.ceskaposta.cz nebo
na infolince 840 111 244.
Ceny za poštovní služby do zahraničí
hmotnost/cena
Cena podle hmotnosti se zvyšuje o příplatek podle Udané ceny za každých i započatých 1 000 Kč Udané ceny 3 Kč.
Doplňkové služby a ostatní příplatky k základním službám
Neskladný balík - jednotný příplatek k ceně podle hmotnosti a cenové skupiny
Křehký balík - jednotný příplatek k ceně podle hmotnosti a cenové skupiny
(při souběhu služeb Neskladný a Křehký balík se vybírá pouze cena za službu Neskladný)
Cenný balík - cena podle hmotnosti a cenové skupiny se zvýší o příplatek podle Udané ceny za každých i započatých
1 000 Kč Udané ceny
Dobírka - jednotný příplatek
Žádost odesílatele o změnu uzavřené smlouvy
Ceny za mezinárodní balíky dle hmotnosti zásilky a země určení naleznete na samostatném listě JIS a také na www.ceskaposta.cz
Zařazení zemí do cenových skupin naleznete také na www.ceskaposta.cz nebo se můžete informovat přímo u přepážek České pošty.
Ceny za balíky do zahraničí
Standardní balík PRIORITNÍ
*Cenová skupina 50 je určena pro Polsko, které má omezení zásilek do 20 kg.
** Cenová skupina 61 je určena pro Slovensko, které má omezení zásilek do 20 kg.
50 Polsko
51 Dánsko, Dánsko – Faerské ostrovy,
Chorvatsko, Irsko (kromě Sev. Irska), Itálie,
Lichtenštejnsko, Lotyšsko, Lucembursko,
Nizozemsko, Rakousko, St. Marino, Slovinsko,
52 Albánie, Bělorusko, Bulharsko, Černá Hora,
Egypt, Estonsko, Francie, Kambodža,
Kosovo, Libanon, Maďarsko, Makedonie,
Srbsko, Švýcarsko, Ukrajina,
53 Německo
54 Alžírsko, Andorra, Kypr, Libye, Monako,
Norsko, Velká Británie a Sev. Irsko
55 Belgie, Bosna a Hercegovina, Finsko,
Gibraltar, Litva, Malta, Moldavsko,
Rumunsko, Řecko, Sýrie, Španělsko, Švédsko,
56 Bahrajn, Bangladéš, Barbados, Benin,
Bermudy, Britské indickooceánské
území, Dánsko – Grónsko, Dominikánská
republika, Ekvádor, Etiopie, Ghana, Gruzie,
Guinea, Guyana, Indie, Írán, Island, Izrael,
Jordánsko, Kanada, Katar, Kazachstán,
Keňa, Kolumbie, Kuvajt, Kyrgyzstán, Macao,
Maroko, Mikronésie, Niger, Nigérie, Omán,
Portugalsko, Rovníková Guinea, Rusko,
Senegal, Somálsko, Spojené arabské emiráty,
Súdán, Tádžikistán, Thajsko, Tunisko,
Turkmenistán, Uzbekistán, Vietnam
57 Palau, Spojené státy americké
58 Anguilla, Antigua a Barbuda, Aruba,
Ázerbájdžán, Bahamy, Belize, Brazílie, Britské
Panenské ostrovy, Burundi, Čad, Dominika,
Džibutsko, Eritrea, Gabon, Gambie, Grenada,
Guinea-Bissau, Haiti, Jamajka, Jemen, Jižní
Afrika, Kamerun, Kapverdy, Komory, Kongo,
Konžská dem. republika, Korejská rep.,
Kuba, Libérie, Madagaskar, Malajsie, Mali,
Martinik, Mauritánie, Montserrat, Myanmar,
Nizozemské Antily, Pákistán, Pobřeží
slonoviny, Rwanda, St. Kitts a Nevis, St. Lucie,
St. Pierre a Miquelon, St. Tomé a Principe,
Saúdská Arábie, Sierra Leone, Středoafrická
republika, Surinam, Svazijsko, Togo, Trinidad
a Tobago, Turks a Caicos
59 Afghánistán, Angola, Austrálie, Bhútán,
Botswana, Brunej, Čína, Francouzská
Guyana, Guatemala, Hongkong, Chile,
Indonésie, Japonsko, Kajmanské ostrovy,
Korejská lid. dem. rep., Kostarika, Laos,
Lesotho, Malawi, Marshallovy ostrovy,
Mauricius, Mexiko, Mongolsko, Mosambik,
Namibie, Nepál, Panama, Portoriko, Réunion,
St. Helena, St. Vincenc a Grenadiny, Salvador,
Seychely, Singapur, Srí Lanka, Tchaj-wan,
Tanzanie, Tristan da Cunha, Uganda,
Venezuela, Východní Timor, Zambie,
60 Argentina, Arménie, Bolívie, Burkina Faso,
Cookovy ostrovy, Fidži, Filipíny, Francouzská
Polynésie, Guadeloupe, Honduras, Kiribati,
Maledivy, Nauru, Nikaragua, Niue, Nová
Kaledonie, Nový Zéland, Papua-Nová
Guinea, Paraguay, Peru, Pitcairnovy ostrovy,
Samoa, Šalomounovy ostrovy, Tonga,
Tuvalu, Uruguay, Vanuatu, Wallis a Futuna
61 Slovensko
Standardní balík EKONOMICKÝ
*Cenová skupina 1 má omezení zásilek do 20 kg.
Bělorusko, Dánsko, Itálie, Kypr, Lucembursko,
Nizozemsko, Rakousko, St. Marino, Vatikán
Albánie, Andorra, Egypt, Francie, Gibraltar,
Chorvatsko, Irsko (kromě Sev. Irska),
Lichtenštejnsko, Lotyšsko, Maďarsko,
Moldavsko, Monako, Norsko, Slovinsko, Sýrie,
Španělsko, Švýcarsko, Tunisko, Ukrajina,
Alžírsko, Belgie, Černá Hora, Finsko,
Island, Izrael, Kosovo, Libye, Litva, Maroko,
Rumunsko, Srbsko, Švédsko, Turecko
Bosna a Hercegovina, Bulharsko, Dánsko
– Faerské ostrovy, Estonsko, Jordánsko,
Makedonie, Malta, Portugalsko, Rusko, Řecko
Palau, Spojené státy americké
Brazílie, Ekvádor, Fidži, Filipíny, Indie,
Indonésie, Jižní Afrika, Malajsie, Marshallovy
ostrovy, Mexiko, Mikronésie, Nauru,
Rovníková Guinea, Singapur, Somálsko,
Spojené arabské emiráty, Srí Lanka,
Grenada, Gruzie, Guadeloupe, Guatemala,
Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Honduras,
Hongkong, Jamajka, Japonsko, Jemen,
Kajmanské ostrovy, Kambodža, Kamerun,
Katar, Kazachstán, Keňa, Komory, Kongo,
Konžská dem. republika, Korejská lid. dem.
rep., Kostarika, Kyrgyzstán, Laos, Libérie,
Macao, Madagaskar, Malawi, Maledivy, Mali,
Martinik, Mauricius, Mauritánie, Mongolsko,
Montserrat, Mosambik, Myanmar, Namibie,
Nepál, Niger, Nikaragua, Niue, Nový Zéland,
Panama, Papua-Nová Guinea, Paraguay,
Pobřeží slonoviny, Réunion, Rwanda, St.
Kitts a Nevis, St. Lucie, St. Pierre a Miquelon,
St. Vincenc a Grenadiny, Salvador, Senegal,
Seychely, Sierra Leone, Středoafrická
republika, Surinam, Súdán, Togo, Trinidad
a Tobago, Turkmenistán, Turks a Caicos,
Uganda, Uruguay, Uzbekistán, Venezuela,
Informace o základních poštovních službách
poskytovaných Českou poštou, s.p.,
jsou vám k dispozici na bezplatné telefonní lince
Pro přijímání žádostí a pro poskytování
informací týkajících se základních služeb
je pro vás připravena elektronická
800 10 44 10.
Provozní doba infolinky je v pracovní dny
od 7 do 19 hodin, v sobotu od 8 do 12 hodin.
Své dotazy, podněty a přání
můžete zasílat na e-mailovou adresu
Znění poštovních podmínek, ceník služeb,
vzory adres, zahraniční podmínky,
zásady pro dodání, postupy při reklamaci
služby a další informace jsou zveřejněny
na internetových stránkách České pošty, s.p.,
Šalomounovy ostrovy, Tádžikistán, Thajsko,
Vanuatu, Vietnam, Východní Timor
9 Argentina, Aruba, Austrálie, Benin, Botswana,
Britské indickooceánské území, Čína,
Falklandy, Guinea, Chile, Írán, Kanada,
Kapverdy, Kiribati, Kolumbie, Korejská rep.,
Kuba, Kuvajt, Lesotho, Nigérie, Nizozemské
Antily, Nová Kaledonie, Omán, Pákistán, Peru,
Pitcairnovy ostrovy, Portoriko, Samoa, St.
Helena, St. Tomé a Principe, Saúdská Arábie,
Svazijsko, Tchaj-wan, Tanzanie, Tonga, Tristan
da Cunha, Tuvalu, Wallis a Futuna
10 Afghánistán, Angola, Anguilla, Antigua
a Barbuda, Arménie, Ázerbájdžán,
Bahamy, Bahrajn, Bangladéš, Barbados,
Belize, Bermudy, Bhútán, Bolívie, Britské
Panenské ostrovy, Brunej, Burkina Faso,
Burundi, Cookovy ostrovy, Čad, Dánsko
– Grónsko, Dominika, Dominikánská
republika, Džibutsko, Eritrea, Etiopie,
Francouzská Guyana, Francouzská
Polynésie, Gabon, Gambie, Ghana,
www.ceskaposta.cz.
Údaje, které jsou na Poštovní poukázce A uváděny v polích s bílým podkladem, jsou dále
zpracovávány pomocí výpočetní techniky. Prosíme, věnujte jejich vyplňování zvýšenou pozornost.
Vyplňuje se zprava, prázdné místo před částkou se proškrtává dvojitou vodorovnou čárou. V údaji haléře se
uvádějí nuly.
Vyplňuje se zprava. Číslo účtu se může skládat z předčíslí
(až šestimístného) a hlavního čísla účtu (až desetimístného).
a) Číslo bankovního účtu bez předčíslí,
např. 1014185, se vyplňuje takto:
Vyplňuje se zprava. Je součástí bankovního spojení
a musí být vždy vyplněn.
V. (variabilní) symbol
S. (specifický) symbol
Prázdná pole s bílým podkladem je možné doplnit nulami.
Odesílatel a Zpráva pro příjemce
se vyplňují HŮLKOVÝM PÍSMEM
0 0 0 1 0 1 4 1 8 5
1 0 1 4 1 8 5
b) Číslo bankovního účtu s předčíslím,
např. 19-364751, se vyplňuje takto:
1 9 0 0 0 0 3 6 4 7 5 1
c) Číslo bankovního účtu ve tvaru,
např. 10006-18432-071, se vyplňuje takto:
1 0 0 0 6 0 0 1 8 4 3 2 0 7 1
Pošta prodává
formát DL bez okénka
formát DL s okénkem
rozměr 165 x 215 mm
rozměr 215 x 220 mm
rozměr 200 x 260 mm
rozměr 250 x 335 mm
rozměr 290 x 360 mm
Obálky na Cenná psaní
bezpečnostní - formát C5
bezpečnostní - formát C4
bezpečnostní dobírková - formát C5
bezpečnostní dobírková - formát C4
rozměr 250 x 175 x 100 mm
rozměr 500 x 300 x 200 mm
Podací doklad - poštovních poukázek B
Balící a psací potřeby
papír balící bílý - rozměr 90 x 144 cm
adresní vlaječka
Na vybraných poštách je k dispozici tento sortiment:
Produkty telekomunikačních operátorů
Tiskopisy určené k prodeji
Papír dopisní, papírenské zboží, školní potřeby
Gratulace, kalendáře
Ceník - Česká pošta
Uvedené ceny se vztahují na balíky, jejichž délka nepřesahuje 180 cm nebo součet všech tří rozměrů nepřesahuje 240 cm. K ceně za balíky větších rozměrů je připočítán příplatek podle bodu 3. 2. Nejv...
Dodání do vlastních rukou výhradně jen adresáta V případě této doplňkové služby bude poukázaná peněžní částka vyplacena výhradně jen adresátovi. Termínovaná výplata V případě této doplňkové služby ...
nebo souhlasu se zpracováním osobních údajů, jejichž podpisem je podmíněno dodání zásilky. Tuto doplňkovou službu lze zvolit pouze, je-li adresátem fyzická osoba, a to současně s doplňkovou službou...
se vybírá cena za základní službu podle hmotnosti dle odstavce 1.1 a dále příplatek za udanou cenu, neskladný, křehký nebo pilný balík. 1.5.9 Opakované dodání na žádost adresáta a) běžnou pochůzkou
Jak správně zabalit a adresovat poštovní zásilky
• Cenný balík s Udanou cenou do 10 000 Kč nebo s Udanou cenou do 30 000 Kč neobsahující peníze, drahé kovy a kameny, cenné papíry, šperky a obdobně cenné
Poštovní podmínky - Praga
zde - sport77.cz
Podmínky pro předávání datových souborů pro

References: čl. 19
 čl. 125
 čl. 17
 čl. 124
 čl. 122
 čl. 123
 čl. 123
 čl. 16
 čl. 122
 čl. 123
 čl. 16
 čl. 121
 čl. 123
 čl. 26
 čl. 128
 čl. 25
 čl. 26

čl. 11

čl. 13
 čl. 2
 čl. 115
 čl. 116
 čl. 118
 čl. 119
 čl. 121
 čl. 123
 čl. 122