Source: https://www.hostettler-moto.ch/fr/declaration-de-protection-des-donnees.php
Timestamp: 2020-08-15 14:09:33+00:00

Document:
Déclaration de protection des données | hostettler moto ag
Nous nous réjouissons de l'intérêt que vous portez à notre entreprise. La protection des données occupe une place privilégiée pour hostettler retail ag. L'utilisation du site Internet de hostettler retail ag est fondamentalement possible sans indication de données personnelles. Dans la mesure où des données personnelles (nom, adresse ou adresses e-mail, par exemple) sont collectées, cela se fait, dans la mesure du possible, toujours sur une base volontaire. Ces données ne seront pas divulguées à des tiers sans votre consentement explicite.
Nous nous engageons à une gestion responsable de vos données personnelles. Par conséquent, nous considérons qu'il est naturel de se conformer à la loi fédérale suisse sur la protection des données, à l'ordonnance relative à la loi fédérale sur la protection des données, à la loi sur les télécommunications et aux autres dispositions applicables en matière de protection des données, notamment le règlement général de l'UE sur la protection des données (RGPD).
Dans la présente politique de confidentialité, nous vous informons sur les aspects les plus importants du traitement des données chez hostettler retail ag, ainsi que sur les droits découlant du droit de la protection des données. Cette politique de confidentialité couvre à la fois la collecte d'informations personnelles dans les domaines de l'accès en ligne et hors ligne.
Si vous consultez des informations, des déclarations et des documents sur le site web de hostettler retail ag [www.hostettler-retail.ch], vous acceptez les termes et conditions suivants.
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Le responsable de la protection des données de la personne responsable et donc votre personne de contact directe pour toutes les questions concernant vos données personnelles est:
Le représentant européen du responsable de la protection des données est :
ecolaw.de Gesellschaft für Datensicherheit & Datenschutz mbH représenté par le directeur général, M. Florian König
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Portée et finalité, traitement et utilisation des données personnelles sur le site web
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Newsletters, marketing par e-mail et informations sur les produits
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Vous pouvez résilier la réception de notre newsletter à tout moment, c'est-à-dire révoquer votre consentement. Un lien pour résilier la newsletter se trouve à la fin de chaque newsletter. Après la résiliation, les données seront supprimées, à l’exception de l’adresse e-mail. L'adresse e-mail est stockée dans une liste noire et utilisée exclusivement pour garantir qu'aucun autre e-mail ne soit envoyé à l'adresse e-mail.
Formulaires de contact, e-mail de contact
Des formulaires pouvant être utilisés pour une prise de contact électronique sont disponibles sur notre site web. Si un utilisateur recourt à cette possibilité, les données saisies dans le masque de saisie nous sont transmises et seront stockées. Au moment de l'envoi du message, les données suivantes sont également stockées:
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La base légale pour le traitement des données en cas de consentement de l'utilisateur est l'art. 6 al. 1 let. a DSGVO. La base légale pour le traitement des données transmises dans le cadre de l'envoi d'un e-mail est l'art. 6 al. 1 let. f DSGVO. Si l'e-mail de contact débouche sur la conclusion d'un contrat, la base légale supplémentaire pour le traitement est l'art. 6 al. 1 let. b DSGVO.
Le traitement des données personnelles collectées dans le masque de saisie servent uniquement au traitement de la prise de contact. Une prise de contact par e-mail suppose un intérêt autorisé, requis pour le traitement des données. Les autres données personnelles traitées pendant le processus d'envoi servent à éviter un usage abusif du formulaire de contact et à assurer la sécurité de nos systèmes techniques d'information.
Les données seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires pour atteindre le but de leur collecte. Pour les données personnelles provenant du masque de saisie du formulaire de contact et pour celles envoyées par e-mail, c'est le cas lorsque la conversation avec l'utilisateur est terminée. La conversation est réputée terminée lorsque les circonstances indiquent que la situation est clarifiée de manière définitive.
L'utilisateur peut en tout temps revenir sur son consentement au traitement de ses données personnelles. Si l'utilisateur prend contact avec nous par e-mail, il peut s'opposer en tout temps à l'enregistrement de ses données personnelles.
Sur la base de nos intérêts autorisés, nous utilisons Google Analytics, système d'analyse web de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, et Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland («Google»). À cet effet, nous avons souscrit un contrat de traitement des données avec Google.
Google est certifié selon les accords EU-US et Swiss-US Privacy Shield et garantit ainsi le respect du droit européen et suisse en matière de protection des données. Vous trouverez d'autres informations à ce sujet sur: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.
Sur notre site web, nous utilisons Google Analytics à des fins d'analyse du comportement de surf de nos utilisateurs. Le logiciel installe un cookie sur l'ordinateur de l'utilisateur (au sujet des cookies, voir plus haut). Si certaines pages de notre site web sont consultées, les données suivantes sont enregistrées:
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Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site web, établir des rapports sur les activités du site web pour son exploitant et pour fournir d'autres prestations liées à l'utilisation du site web et d'Internet. Google transmettra éventuellement ces données à des tiers pour autant que cela soit prescrit par la loi ou que ces tiers traitent ces données sur mandat de Google.
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L'adresse IP transmise par le navigateur de l'utilisateur n'est pas agrégée à d'autres données de Google. Les utilisateurs peuvent empêcher l'enregistrement des cookies en paramétrant leur navigateur à cet effet. De plus, ils peuvent empêcher la collecte par Google des données produites par le cookie et relatives à leur utilisation de l'offre en ligne et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant. Vous trouverez d'autres informations sur l'utilisation de données par Google, sur les possibilités de paramétrage et d'opposition, sur les sites web de Google relatives à l'utilisation des informations collectées par Google sur les sites et les applications partenaires, à l'utilisation de données à des fins publicitaires et à la gestion des données que Google utilise pour afficher de la publicité. Sur mandat de notre part, Google utilisera ces informations pour évaluer l'utilisation de notre offre en ligne par les utilisateurs, pour établir des rapports sur l'activité de notre offre en ligne et pour nous communiquer d'autres prestations liées à l'utilisation de cette offre en ligne et à l'utilisation d'Internet. Des profils d'utilisateur sous pseudonyme peuvent être produits à partir des données traitées.
Nous utilisons Google Analytics dans le cadre de nos intérêts autorisés (analyse, optimisation et gestion économique de notre offre en ligne), selon l'art. 6 al. 1 let. f DSGVO.
Nous utilisons Google Analytics pour proposer des annonces publiées dans le cadre des services publicitaires de Google et de ses partenaires uniquement aux utilisateurs qui ont manifesté un intérêt à notre offre ligne ou présentent les caractéristiques (p. ex. intérêt à certains thèmes ou produits, définis sur la base des sites web consultés) que nous transmettons à Google (audiences de remarketing, audiences Google Analytics). À l'aide des audiences de remarketing, nous souhaitons par ailleurs assurer que nos annonces correspondent aux intérêts potentiels de l'utilisateur et qu'elles ne s'apparentent pas à une forme de harcèlement.
Les sessions et les campagnes prennent fin au terme d'une période définie. De façon standard, les sessions sont bouclées après 30 minutes sans activité, et les campagnes après 6 mois. La durée maximale des campagnes est fixée à deux ans. Vous trouverez d'autres informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données sur https://www.google.com/analytics/terms/fr.html et https://policies.google.com/
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Les cookies opt-out empêchent la collecte ultérieure de vos données lorsque vous consulterez notre site web. Pour empêcher la collecte par Google Analytics sur plusieurs appareils, vous devez effectuer l'opt-out sur tous les systèmes utilisés.
Sur la base de nos intérêts autorisés, nous utilisons les services de marketing et de remarketing (en bref «services marketing Google») de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, et de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland («Google»). À cet effet, nous avons souscrit un contrat de traitement des données avec Google.
Les services marketing Google nous permettent d'afficher des annonces publicitaires pour et sur notre site web de façon ciblée afin de présenter aux utilisateurs uniquement des annonces susceptibles de les intéresser. Si des annonces faisant la promotion de produits pour lesquels l'utilisateur a manifesté de l'intérêt sur d'autres sites web sont affichées à son attention, on parle de remarketing. À cet effet, lors de la consultation de notre site et d'autres sites web sur lesquels les services marketing Google sont actifs, un code Google est exécuté immédiatement par Google, et des tags de (re)marketing (graphiques ou codes invisibles, également nommés Web Beacons) sont intégrés au site. Sur cette base, un cookie individuel, c'est-à-dire un petit fichier, est enregistré sur l'appareil de l'utilisateur (des technologies analogues peuvent aussi être utilisées en lieu et place des cookies). Les cookies peuvent être utilisés par différents domaines, entre autres google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com ou googleadservices.com. Ce fichier indique quels sites web l'utilisateur consulte, quels sont les contenus qui l'intéressent et sur quelles offres il a cliqué ; il enregistre par ailleurs des informations techniques sur le navigateur et le système d'exploitation, les sites web d'origine, le temps passé sur le site et d'autres indications relatives à l'utilisation de l'offre en ligne. L'adresse IP de l'utilisateur est également recueillie ; dans le cadre de Google Analytics, nous communiquons que l'adresse IP est raccourcie à l'intérieur des États membres de l'UE, de l'EEE et en Suisse, et qu'elle est transmise intégralement à un serveur Google aux États-Unis et raccourcie là-bas uniquement dans des cas exceptionnels.
L'adresse IP n'est pas agrégée à des données de l'utilisateur dans le cadre d'autres offres de Google. Les informations ci-dessus peuvent également être liées par Google avec des informations provenant d'autres sources. Lorsque, par la suite, l'utilisateur visite d'autres sites Web, les publicités lui étant adaptées peuvent être diffusées en fonction de ses intérêts. Les données des utilisateurs sont traitées sous un pseudonyme dans le cadre des services marketing de Google. Cela signifie que Google ne stocke et ne traite par exemple pas le nom ou l'adresse électronique des utilisateurs, mais les données pertinentes liées aux cookies dans des profils d'utilisateurs à pseudonymes. Cela signifie que, du point de vue de Google, les annonces ne sont pas gérées et affichées par une personne spécifiquement identifiée, mais par le propriétaire du cookie, indépendamment de la personne dont il s'agit. Ceci ne s'applique pas si un utilisateur a expressément autorisé Google à traiter les données sans cette pseudonymisation. Les informations collectées sur les utilisateurs via les services marketing de Google sont transmises à Google et stockées sur les serveurs de Google aux États-Unis.
Parmi les services marketing de Google que nous utilisons, il y a entre autres le programme de publicité en ligne "Google AdWords". Dans le cas de Google AdWords, chaque annonceur reçoit un "cookie de conversion" différent. Les cookies ne peuvent pas être tracés par les annonceurs sur les sites Web. Les informations collectées via le cookie permettent de générer des statistiques de conversions pour les annonceurs AdWords ayant opté pour le suivi des conversions. Les annonceurs verront le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et qui ont été redirigés vers une page pourvue d'une étiquette de suivi des conversions. Cependant, ils ne reçoivent aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Nous pouvons intégrer des annonces tierces basées sur le service marketing "DoubleClick" de Google. DoubleClick utilise des cookies qui permettent à Google et à ses sites Web partenaires de diffuser des annonces basées sur les visites des internautes sur ce site ou sur d'autres sites Internet. Nous pouvons intégrer des annonces tierces basées sur le service marketing Google AdSense. AdSense utilise des cookies qui permettent à Google et à ses sites Web partenaire de diffuser des annonces basées sur les visites des internautes sur ce site ou sur d'autres sites Internet. Nous pouvons aussi insérer le service "Google Optimizer". Google Optimizer nous permet d'effectuer des "tests A/B" afin de comprendre l'incidence de diverses modifications sur un site Web (modifications dans les champs de saisie, le design, etc.). Les cookies sont stockés sur les appareils des utilisateurs à ces fins de test. Seules les données pseudonymes des utilisateurs sont traitées. De plus, nous pouvons utiliser le "Google Tag Manager" pour intégrer et gérer les services Google Analytics et Marketing sur notre site Web.
Pour plus d'informations sur les conditions d'utilisation, consultez la page https://policies.google.com/technologies/ads?hl=fr. La déclaration de confidentialité de Google est disponible à l'adresse https://policies.google.com/privacy.
Nous utilisons les services de marketing Google sur la base de nos intérêts légitimes (à savoir, l'intérêt pour l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne) au sens de l'article 6, paragraphe 1 lettre f. du RGPD.
Les services marketing de Google nous permettent de mieux cibler les publicités à afficher pour nous et sur notre site Web, de sorte que nous ne les présentons qu’aux utilisateurs qu'elles peuvent potentiellement intéresser.
Selon ses propres données, les données de journal collectées par Google sont anonymisées en supprimant une partie de l'adresse IP et les informations sur les cookies au bout de 9 et 18 mois, respectivement. Plus d'informations sont disponibles à l'adresse https://policies.google.com/technologies/ads?hl=fr
Afin de s'opposer à l'utilisation des services marketing de Google, il faut utiliser les possibilités de réglage et d'opposition (Opt-out) de Google.
Nous utilisons des plugins sociaux ("plugins") du réseau social facebook.com, exploité par Facebook Ireland Ltd., 4, Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ("Facebook").
Les plugins peuvent représenter des éléments d'interaction ou du contenu (par exemple des vidéos, des graphiques ou des textes) et peuvent être reconnus par l'un des logos de Facebook ("f" blanc sur une vignette bleue, les termes "liker", "aimer" ou un signe "pouce en l'air". ) ou sont reconnaissables grâce à l’ajout "Facebook Social Plugin". Les plugins ne sont activés qu'en cliquant sur le bouton correspondant. Tant que ceux-ci sont affichés en gris, les plugins sont inactifs.
Lorsqu'un utilisateur appelle une fonctionnalité d'une offre en ligne incluant un tel plugin, son appareil établit une connexion directe aux serveurs de Facebook. Le contenu du plugin est transmis par Facebook directement au dispositif de l'utilisateur et inclus par celui-ci dans l'offre en ligne. C'est ainsi que des profils d'utilisation peuvent être créés à partir des données traitées. Nous n'avons donc aucune influence sur l'étendue des données collectées par Facebook à l'aide de ce plugin et ne pouvons vous donner à ce sujet que les informations à notre connaissance.
En intégrant les plugins, Facebook reçoit l'information selon laquelle un utilisateur a accédé à la page correspondante de l'offre en ligne. Si l'utilisateur est connecté à Facebook, Facebook peut attribuer la visite à son compte Facebook. Si les utilisateurs interagissent avec les plug-ins, par exemple en appuyant sur le bouton J'aime ou en laissant un commentaire, les informations correspondantes sont transmises directement de leur appareil à Facebook et y sont stockées. Dans le cas où un utilisateur n'est pas membre de Facebook, il est néanmoins toujours possible que Facebook découvre et sauvegarde son adresse IP. Selon Facebook, seule une adresse IP anonyme est stockée en Europe. Le but et l'étendue de la collecte de données, ainsi que le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par Facebook, ainsi que les options de droits et les paramètres associés permettant de protéger la confidentialité des utilisateurs peuvent être consultés à l'adresse https://www.facebook.com/about/privacy/.
Le traitement des données a lieu sur la base de nos intérêts légitimes (à savoir l'intérêt pour l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne) au sens de l'article 6, paragraphe 1 lettre f. du RGPD,
Les plugins sociaux de Facebook nous montrent les intérêts des visiteurs de notre site Web et nous donnent l’occasion de ne leur présenter que des contributions qui correspondent potentiellement à leurs intérêts.
Selon ses propres informations, Facebook stocke pendant 90 jours la date et l'heure d'une visite, l'adresse Internet spécifique sur laquelle le plugin social est situé et d'autres données techniques telles que l'adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation dans le but d'optimiser davantage les services de Facebook. À l'expiration des 90 jours, les données sont anonymisées de sorte qu'elles ne puissent plus être associées à l'utilisateur.
Si un utilisateur est un membre de Facebook et ne veut pas que Facebook collecte des informations à son sujet via notre offre en ligne et les relie à ses données de membre stockées sur Facebook, il doit se déconnecter de Facebook et supprimer ses cookies avant d'utiliser notre offre en ligne. D'autres paramètres et oppositions concernant l'utilisation de données à des fins publicitaires sont possibles dans les paramètres de profil Facebook. Les paramètres sont indépendants de la plate-forme, c'est-à-dire qu'ils sont adoptés pour tous les appareils, tels que les ordinateurs de bureau ou les appareils mobiles.
Nous utilisons les offres de contenus ou de services de tiers dans notre offre en ligne sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire les intérêts pour l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne au sens de l'article 6, paragraphe 1 lettre f. du RGPD), pour l'intégration de leurs contenus et services, tels que des vidéos ou des polices de caractères (ci-après uniformément dénommées "contenu"). Cela présuppose toujours que les fournisseurs tiers de ce contenu perçoivent l'adresse IP des utilisateurs, car ils ne pourraient pas envoyer le contenu à leur navigateur sans l'adresse IP. L'adresse IP est donc nécessaire pour la présentation de ce contenu. Nous nous efforçons d'utiliser uniquement le contenu dont les fournisseurs respectifs n'utilisent l'adresse IP que pour la livraison du contenu. Des tiers peuvent également utiliser des pixels espions (graphiques invisibles, également appelés "balises Web") à des fins statistiques ou de marketing. Les "pixels espions" peuvent être utilisés pour évaluer des informations, telles que le trafic de visiteurs sur les pages de ce site Web. Les informations pseudonymes peuvent également être stockées dans des cookies sur le dispositif de l'utilisateur et peuvent inclure, sans toutefois s'y limiter, des informations techniques sur le navigateur et le système d'exploitation, les pages Web de référence, l'heure de la visite et d'autres informations relatives à l'utilisation de notre offre en ligne, et peuvent être liées à de telles informations provenant d'autres sources. La présentation suivante donne un aperçu des fournisseurs tiers ainsi que de leur contenu, en plus de liens vers leurs déclarations de confidentialité et des informations complémentaires sur le traitement des données ou les possibilités d'opposition (Opt-outs) :
Polices externes de Google, Inc., https://www.google.com/fonts ("Google Fonts"). L'intégration des polices Google se fait par un appel serveur sur Google (généralement aux États-Unis). Déclaration de confidentialité, Opt-out.
Cartes fournies par Google Maps, prestataire de services tiers, Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Déclaration de confidentialité, Opt-out.
Vidéos de la plate-forme "YouTube" prestataire de services tiers, Google Inc. , 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Déclaration de confidentialité, Opt-out.
Notre offre en ligne inclut les fonctionnalités du service Google+. Ces fonctions sont fournies par Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Si vous êtes connecté à votre compte Google+, vous pouvez lier le contenu de nos pages à votre profil Google+ en cliquant sur le bouton Google+. Cela permet à Google d'affecter la visite de nos pages à votre compte utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu'en tant que fournisseur de ces pages, nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises ou de leur utilisation par Google+. Déclaration de confidentialité, Opt-out.
Les fonctions du service Instagram sont intégrées dans notre offre en ligne. Ces fonctions sont fournies par Instagram Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA. Si vous êtes connecté à votre compte Instagram, vous pouvez lier le contenu de nos pages à votre profil Instagram en cliquant sur le bouton Instagram. Ceci permet à Instagram d'attribuer la visite de nos pages à votre compte utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu'en tant que fournisseur de ces pages, nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises ou de leur utilisation par Instagram. Politique de confidentialité.
Les fonctions du service Twitter sont intégrées dans notre service en ligne. Ces fonctions sont proposées par Twitter Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. En utilisant Twitter et la fonction "Re-Tweet", les sites Web que vous visitez sont liés à votre compte Twitter et communiqués aux autres utilisateurs. Les données sont également transmises à Twitter. Nous attirons votre attention sur le fait qu'en tant que fournisseur de ces pages, nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises ou de leur utilisation par Twitter. Politique de confidentialité de Twitter. Vous pouvez modifier vos paramètres de confidentialité Twitter dans les paramètres de votre compte.
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Sauf indication contraire expresse dans la présente politique de confidentialité, nous traiterons et conserverons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles et légales ou autrement aux fins pour lesquelles elles sont traitées, et au-delà, conformément aux délais de conservation légaux. Dès que vos données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins susmentionnées ou qu'un délai de conservation prescrit expire, vos données personnelles sont effacées ou bloquées dans la mesure du possible.
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References: l'article 6
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