Source: https://www.enno-energie.de/datenschutzerklaerung/
Timestamp: 2020-02-26 17:26:21+00:00

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Datenschutzerklärung - enno-energie.de
Wir begrüßen Sie auf den Internetseiten der enno energie und möchten Sie auf dieser Seite mit unserer Datenschutzerklärung vertraut machen.
Die Begriffe „enno energie“, „wir“ und „uns“ beziehen sich im Folgenden auf die enno energie GmbH.
Telefon: +49 800 200 44 77
Fax: +49 2961 9886 408
E-Mail: info@enno-energie.de
Website: www.enno-energie.de
Den Datenschutzbeauftragten erreichen Sie per E-Mail unter: ma.stein@brilon.de
Wir behandeln Ihre Daten vertraulich. Innerhalb der enno energie erhalten nur die Abteilungen und Mitarbeiter Zugriff auf Ihre Daten, die dies zur Erfüllung der unten genannten Zwecke benötigen.
Neben den benannten Empfänger in dieser Datenschutzerklärung bedienen wir uns zur Erfüllung unserer Verpflichtungen der Hilfe weiterer Dienstleister. Folgende Empfängerkategorien können Daten erhalten:
Eine Übermittlung personenbezogener Daten an die Stadtwerke Brilon AöR als Muttergesellschaft erfolgt ebenfalls nur dann, wenn hierfür eine Rechtsgrundlage besteht und dies für einen der oben genannten Zwecke erforderlich ist.
Sind die Daten für die Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten nicht mehr erforderlich, werden diese regelmäßig von uns gelöscht, es sei denn, deren – befristete – Weiterverarbeitung ist erforderlich zu folgenden Zwecken:
Sofern wir Ihre Daten aufgrund berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder zur Wahrnehmung einer öffentlichen Aufgabe (Art. 6 Abs. 1 lit. e DSGVO) verarbeiten und wenn sich aus Ihrer besonderen Situation Gründe gegen diese Verarbeitung ergeben, haben Sie ge-mäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO das Recht auf Widerspruch gegen diese Verarbeitung. Im Falle ei-nes Widerspruchs verarbeiten wir Ihre Daten nicht mehr zu diesen Zwecken, es sei denn wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interes-sen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Aus-übung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Sofern wir Ihre Daten auf Basis einer von Ihnen erteilten Einwilligung verarbeiten, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Ihre Daten werden dann nicht mehr zu den von der Einwilligung umfassten Zwecken verarbeitet. Bitte beachten Sie, dass die Rechtmäßigkeit der Daten-verarbeitung, welche vor dem Widerruf erfolgt ist, durch den Widerruf nicht berührt wird. Wie Sie Ihren Widerruf im Einzelnen erklären können, entnehmen Sie bitte dieser Datenschutzinformation bzw. der Information in der jeweiligen Einwilligung. Richten Sie Ihren Widerruf gerne an:
Die Website der enno energie kann Links zu anderen Websites enthalten. Auf den Inhalt und die Be-achtung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen auf diese anderen Websites haben wir keinen Einfluss. Wir sind auch dafür nicht verantwortlich.
Unser Angebot richtet sich grundsätzlich an Erwachsene. Personen unter 16 Jahren dürfen ohne Zu-stimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten an uns übermit-teln. Wenn Sie der Auffassung sind, dass wir Daten über Ihr Kind erfasst haben, können Sie als Erzie-hungsberechtigter uns dies unter ma.stein@brilon.de mitteilen. Die Daten werden dann gelöscht.
Wenn Sie unsere Webseiten rein informatorisch besuchen, sich also nicht registrieren oder auf sonsti-ge Weise Daten übermitteln (z.B. über ein Kontaktformular) werden von uns die Daten erfasst, die ihr Browser an uns übermittelt. Im Einzelnen sind dies die folgenden Daten:
Die Erhebung und Verarbeitung dieser Daten erfolgt, um Ihnen die Webseite anzeigen zu können, die Stabilität zu gewährleisten und zu verbessern, sowie aus Sicherheitsgründen. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Erhebung dieser Daten sowie die Speicherung der Daten in Logfiles ist für den Betrieb der Webseite zwingend erforderlich. Eine Widerspruchsmög-lichkeit des Nutzers besteht daher nicht.
Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte “Session-Cookies”. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wie-derzuerkennen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies infor-miert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Brow-ser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website einge-schränkt sein.
Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs oder zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen erforderlich sind, werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Coo-kies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Soweit andere Cookies (z.B. Cookies zur Analyse Ihres Surfverhaltens) gespeichert werden, werden diese in dieser Daten-schutzerklärung gesondert behandelt.
Über unser Kontaktformular und die bereitgestellten E-Mail-Adresse können wir kontaktiert werden. In diesem Fall werden die mit der Anfrage übermittelten personenbezogenen Daten des Absenders, also des Nutzers, gespeichert.
Wir nutzen die von Ihnen übermittelten Daten ausschließlich zur Vertragserfüllung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO um unsere Pflichten aus einem etwaigen Kauf- oder Dienstleistungsvertrag Ihnen ge-genüber zu erfüllen. Liegt kein Vertragsverhältnis mit Ihnen vor, ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihre Anfrage. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist hiernach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir löschen Ihre Daten, sofern diese nicht mehr erforderlich sind (regelmäßig nach Bearbeitung der Kontaktanfrage) und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
Falls Sie nicht die Kontaktformulare der enno energie verwenden, sondern Ihren privaten Mail-Account nutzen, sollten Sie beachten, dass Sie eigene Sicherheitsmaßnahmen ergreifen müssen, um die Ver-traulichkeit Ihrer Nachricht zu gewährleisten. Daher nutzen Sie bitte die verschlüsselten Formulare der enno energie. Sollte das Formular nicht verschlüsselt sein, existiert ein technisches Problem und wir können keine Haftung für die Sicherheit Ihrer Datenübermittlung übernehmen. Ob ein Formular ver-schlüsselt ist, sehen Sie an dem geschlossenen “Schloss”-Symbol in Ihrem Browser-Fenster.
Wenn Sie uns telefonisch kontaktieren, verwenden wir Ihre uns übermittelten Daten entsprechend dem jeweiligen Zweck, zu dem Sie uns kontaktiert haben. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist je nach Inhalt Ihrer Anfrage Art. 6 Abs. 1 lit. b, f oder a DSGVO. Die Daten, die Sie uns im Rahmen des Telefonats mitteilen, werden wir nach Erreichung des jeweiligen Zwecks löschen. Sollte unser Telefonat in Verbindung mit einem bestehenden Vertrag oder in Verbindung mit einer Vertragsanfrage stehen, beachten Sie bitte auch unsere Datenschutzhinweise in Bezug auf das jeweilige Produkt.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten bei Mitteilungen von Strom- und Gaszählerständen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO im Rahmen der vertraglichen Erfüllung. Die Daten sind notwendig, damit der Energieverbrauch ermittelt werden kann, andernfalls ist die Durchführung des Vertrages nicht möglich. Die Daten erhalten ausschließlich unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zur entspre-chenden Bearbeitung. Die Speicherdauer richtet sich nach der jeweiligen Vertragsdauer und/oder ggf. nach den sich anschließenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, die bis zu 10 Jahre nach Vertrags-beendigung betragen können.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung von Ihnen erhalten haben. Dazu gehören insbesondere: Kontaktdaten (z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer), Vertrags- und Lieferantenwechseldaten (z.B. Kundennummer, Zählernummer), Ab-rechnungsdaten, Verbrauchsdaten, Bankdaten oder Daten zur Entnahmestelle (z. B. Eigentümer, Adresse, Messeinrichtungen, Anlagenart) sowie sonstige Daten die Sie uns im Rahmen unserer Ge-schäftsbeziehung zur Verfügung stellen, wie Anfragen an unseren Kundenservice oder Mitteilungen im Online-Kundenportal.
Daneben verarbeiten wir auch Daten, die wir aus anderen Quellen zulässigerweise erhalten haben. Hierzu gehören insbesondere: Bonitätsdaten von Auskunfteien, Daten, die wir im Rahmen der ener-giewirtschaftlichen Marktprozesse von anderen Energiemarktteilnehmern erhalten, sowie Empfeh-lungs-werbungen/ Kunden-werben-Kunden-Angebote, von der Post oder von Einwohnermeldeämtern bspw. Im Falle von Postrückläufern oder im Falle eines Umzugs, Behörden, im Falle eines Vertrags-abschlusses über ein Vergleichsportal erhalten wir auch von dem jeweiligen Vergleichsportal Daten, ausgewählte Fachbetriebe, Installateure und Handwerker, Handelsvertreter, Sales Agentu-ren/Distributoren, Vermieter und Hausverwaltungen, Energieberater und Energieberatungsunterneh-men sowie Dienstleister zur Beantragung von Fördermitteln.
Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich dann, wenn wir entweder Ihre Einwilligung erhalten haben oder die Verarbeitung gesetzlich erlaubt ist.
a) Verarbeitung Ihrer Daten zu Zwecke der Vertragsanbahnung und/ oder Vertragsabwick-lung (Art. 6 Abs. 1 b der Datenschutzgrundverordnung – DSGVO)
Wenn Sie einen Vertrag mit uns geschlossen haben: Wir verarbeiten Ihre Daten zu Zwecken des Abschlusses, der Erfüllung und Durchführung des Energiebelieferungsvertrages oder zu Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen. Die konkreten Zwecke der Datenverarbeitung richten sich nach dem jeweiligen Vertragsinhalt. Die Einzelheiten können Sie Ihren Vertrags-unterlagen und den geltenden Geschäftsbedingungen entnehmen.
Soweit erforderlich verarbeiten wir Ihre Daten über die eigentliche Erfüllung des Vertrages hinaus zur Wahrung berechtigter Interessen. Beispiele:
Durchführung einer Bonitätsprüfung (nicht in der Grund- und Ersatzversorgung) durch die Auskunftei Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstraße 11, 41460 Neuss auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 b und f DSGVO.
Die Auskunftei verarbeitet die erhaltenen Daten und verwendet sie auch zum Zwecke der Profilbildung (Scoring), um Dritten Informationen zur Beurteilung Ihrer Kreditwürdigkeit zu geben. In die Berechnung der Kreditwürdigkeit fließen unter anderem Ihre Anschriftendaten ein,
Verarbeitung Ihrer Daten zu Zwecken des Direktmarketings und einer direkten Kontakt-aufnahme – sofern Sie dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben,
Verarbeitung Ihrer Daten zu Zwecken der Markt- und Meinungsforschung, um Interessen, Zufriedenheit und Trends zu erfahren und zu evaluieren und dadurch Produkte, Dienst-leistungen und Geschäftsprozesse zu verbessern,
für unsere eigenen geschäftlichen Interessen sowie Steuerung unserer geschäftlichen Risiken,
zur Beratung und Betreuung unserer Kunden zur bedarfsgerechten Gestaltung unserer Produkte,
c) Verarbeitung Ihrer Daten aufgrund Ihrer Einwilligung (Art, 6 Abs. 1 a DSGVO)
Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke erteilt haben, ist die Rechtmäßigkeit dieser Verarbeitung auf Basis Ihrer Einwilligung gegeben. Die Zwecke der Datenverarbeitung ergeben sich aus der jeweiligen Einwilligung.
d) Verarbeitung Ihrer Daten aufgrund gesetzlicher Vorgaben (Art. 6 Abs. 1 c DSGVO)
Soweit wir einer rechtlichen Verpflichtung unterliegen, werden Ihre personenbezogenen Daten für z.B. Behördenanfragen oder aufgrund von handels- oder steuerrechtlicher Vorgaben verwenden.
Wir behandeln Ihre Daten vertraulich. Innerhalb der enno energie GmbH erhalten nur diejenigen Stel-len Zugriff auf Ihre Daten, die diese zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten brauchen. Auch von uns eingesetzte Dienstleister und Erfüllungsgehilfen können zu diesen Zwecken Daten erhalten,
wenn diese sich schriftlich auf die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen verpflichtet haben. Folgende Empfängerkategorien können Daten erhalten:
Banken und Kreditinstitute (Zahlungsabwicklung), wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist
Energieversorger (Ihr Vorversorger), Netzbetreiber und Messstellenbetreiber
externe Dienstleister (Auftragsverarbeiter) gemäß Art. 28 DSGVO wie beispielsweise IT-Dienstleister, Druck- und Versanddienstleister, Handelsvertreter oder Werbeagenturen
Sind die Daten für die Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten nicht mehr erforderlich, wer-den diese regelmäßig von uns gelöscht, es sei denn, deren – befristete – Weiterverarbeitung ist erfor-derlich zu folgenden Zwecken:
Onlineservice – Bestandskundenportal
Das Bestandskundenportal auf unserer Website ist ein Angebot der enno energie für unsere Strom- und Gaskunden. Nach Abschluss der Registrierung haben Sie die Möglichkeit, Ihre Verträge zu ver-walten und zahlreiche Services zu nutzen. Die erhobenen Daten benötigen wir, um Ihnen den Service bereit zu stellen und die gewünschten Änderungen, Meldungen etc. durchführen zu können. Ihre Da-ten geben wir an die zuständige Fachabteilung zur Bearbeitung weiter.
Zweck dieser Datenverarbeitungen ist die Erbringung der Dienste dieses Kundenportals, Rechts-grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Darüber hinaus erfolgt Datenverarbeitung gegebenenfalls auch als Ergebnis einer Abwägung zwischen unseren berechtigten Interessen und den Interessen der Nutzer. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Onlineservice – Neukundenportal
Das Neukundenportal auf unserer Website ist ein Angebot der enno energie für die Bestellung von Strom- und Gasverträgen. Wir verarbeiten Ihre Daten zu Zwecken des Abschlusses, der Erfüllung und Durchführung des Energiebelieferungsvertrages oder zu Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen. Dies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfül-lung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.
Besteht nach dem Abschluss eines kostenpflichtigen Vertrags eine Verpflichtung, uns Ihre Zahlungs-daten (z.B. Kontonummer bei Einzugsermächtigung) zu übermitteln, werden diese Daten zur Zah-lungsabwicklung benötigt.
Der Zahlungsverkehr über die gängigen Zahlungsmittel (z.B. Lastschriftverfahren) erfolgt ausschließ-lich über eine verschlüsselte SSL- bzw. TLS-Verbindung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von “http://” auf “https://” wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
Strom-Check / co2online
Diese Website nutzt den interaktiven Ratgeber StromCheck der Stromsparinitiative des Bundesum-weltministeriums. Anbieter ist die co2online gemeinnützige Beratungsgesellschaft mbH, Hochkirchstraße 9, 10829 Berlin, Deutschland.
Die von Ihnen in der Eingabemaske eingegebenen Informationen (Personenanzahl im Haushalt, jährlicher Stromverbrauch, Postleitzahl usw.) werden an die co2online gemeinnützige Beratungsgesellschaft mbH übermittelt. Um den interaktiven Ratgeber nutzen zu können, ist es erforderlich, Ihre IP-Adresse zu speichern. Die eingegebenen Informationen und die IP-Adresse werden in der Regel an einen Server von co2online übertragen und dort gespeichert.
Rechtsgrundlage für die Nutzung des Ratgebers StromCheck ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO an der Optimierung unserer Website.
Mehr Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung von co2online, https://www.co2online.de/impressum/datenschutzerklaerung/#c107783, auf die wir auch auf unserer Website im Rahmen des Ratgebers StromCheck hinweisen.
Wir haben YouTube-Videos in unser Online-Angebot eingebunden, die auf https://www.YouTube.com gespeichert sind und von unserer Website aus direkt abspielbar sind. Diese sind alle im „erweiterten Datenschutz-Modus“ eingebunden, d. h. dass keine Daten über Sie als Nutzer an YouTube übertragen werden, wenn Sie die Videos nicht abspielen. Erst wenn Sie die Videos abspielen, werden die in Ab-satz IV. genannten Daten übertragen. Auf diese Datenübertragung haben wir keinen Einfluss.
Durch den Besuch auf der Website erhält YouTube die Information, dass Sie die entsprechende Un-terseite unserer Website aufgerufen haben. Zudem werden die Daten übermittelt, die in dem Passus “Erhebung personenbezogener Daten bei Besuch unserer Website” aufgeführt sind. Dies erfolgt un-abhängig davon, ob YouTube ein Nutzerkonto bereitstellt, über das Sie eingeloggt sind, oder ob kein Nutzerkonto besteht. Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie die Zuordnung mit Ihrem Profil bei YouTube nicht wünschen, müssen Sie sich vor Aktivierung des Buttons ausloggen. YouTube speichert Ihre Daten als Nutzungsprofile und nutzt sie für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (selbst für nicht eingeloggte Nutzer) zur Erbringung von bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht zu gegen die Bildung dieser Nut-zerprofile, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an YouTube richten müssen.
Auf dieser Webseite nutzen wir das Angebot von Google Maps. Dadurch können wir Ihnen interaktive Karten direkt in der Website anzeigen und ermöglichen Ihnen die komfortable Nutzung der Karten-Funktion. Dies erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und an einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte.
Durch den Besuch auf der Website erhält Google die Information, dass Sie die entsprechende Unterseite unserer Website aufgerufen haben. Zudem werden die Daten übermittelt, die in dem Passus “Erhebung personenbezogener Daten bei Besuch unserer Website” aufgeführt sind. Dies erfolgt unabhängig davon, ob Google ein Nutzerkonto bereitstellt, über das Sie eingeloggt sind, oder ob kein Nutzerkonto besteht. Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie die Zuordnung mit Ihrem Profil bei Google nicht wünschen, müssen Sie sich vor Aktivierung des Buttons ausloggen. Google speichert Ihre Daten als Nutzungsprofile und nutzt sie für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (selbst für nicht eingeloggte Nutzer) zur Erbringung von bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht zu gegen die Bildung dieser Nutzerprofile, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an Google richten müssen.
Die Einbindung der Dienste Google Maps und Google Fonts ist zur bedarfsgerechten Gestaltung unserer Website erforderlich. Hierin liegt auch unser Interesse an der Datenverarbeitung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen von uns als Verantwortliche).
Für die weitere Datenverarbeitung ist Google LLC verantwortlich. Weitere Informationen zum Umgang mit Ihren Daten durch Google erhalten Sie unter: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

References: Art. 21
 Art. 6
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 Art. 28
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