Source: https://www.miliashop.com/es/content/6-terminos-y-condiciones-de-uso
Timestamp: 2019-12-15 08:51:44+00:00

Document:
Términos y condiciones de uso - Milia Shop
Estos términos y condiciones de venta online (en adelante, "CGV") regulan el contrato de Comercio (en adelante, el "Contrato") de los productos (en adelante, el "Producto" o "Productos") ofrecidos mediante
92026 Favara - Agrigento - Italia P.I. 01686270842.com a través de su página web www.miliashop (en adelante, el "Sitio") a los usuarios del sitio ( Es decir, los "clientes" o "Cliente").
Estas condiciones se refieren a la definición de los derechos y obligaciones de las partes en el contexto de la comercialización a distancia de productos ofrecidos en la tienda en línea www.miliashop.com de acuerdo con la normativa vigente sobre el comercio electrónico y los contratos de distancia.
Milia s.r.l. es distribuidor oficial autorizado de toda la marca de fábrica sobre el sitio.
92026 Favara - Agrigento - Italia
Tel: +39.0922.420200 | Fax: +39.06.91273626
Email: customerservice@miliashop.com
Todas las informaciones en este sitio www.miliashop.com (denominado en lo sucesivo el Sitio) están en italiano y en Inglés.
El cliente declara de haber tomado nota de toda la información y los términos y condiciones de venta antes de realizar su pedido.
El cliente, con su orden de compra, acepta incondicionalmente y se compromete a respetar en sus relaciones con Milia s.r.l., las condiciones generales y de pago descritas a continuación, y afirma de haber tomado nota y aceptado todas las indicaciones dispuestas a él, y de haber reconocido también que se excluye la aplicación de cualquier otra disposición a menos que las mismas no se han puesto de acuerdo por escrito previamente con Milia s.r.l.
2.Territorio y la cobertura de la oferta.
Esta versión de las condiciones generales de venta se refiere a las ventas a los consumidores que tienen su domicilio o residencia en Italia y en el extranjero.
Las Condiciones Generales de Venta deben ser examinadas ONLINE de los clientes visitantes de la tienda miliashop.com antes de hacer un pedido en modo alguno (teléfono, correo electrónico, internet, etc.) El envío de la confirmación del pedido implica pleno conocimiento de estas condiciones de venta y su plena aceptación. El cliente se compromete, una vez que el proceso de compra se concluye, para imprimir y guardar estas condiciones generales de venta, ya examinada y aceptada en todo el proceso de compra. El Cliente tiene que comprar los productos mediante la consulta de las páginas y las técnicas actuales ON-LINE y por lo tanto es el único responsable de la elección y conveniencia del producto para el propósito.
Es responsabilidad y obligación del comprador solicitar información sobre la compatibilidad específica del producto que quiere comprar.
Las características técnicas y funcionales relativas a los productos publicados por Milia s.r.l. a través de sus mensajes de información en las páginas descriptivas de Internet en los artículos son los enviados por los respectivos fabricantes. Milia s.r.l.. no asume ninguna responsabilidad sobre la exactitud e integridad de la información. Imágenes de los productos son indicativas y no vinculantes. Los productos no se venden como prueba. Aunque el sitio proporciona información sobre las características de los productos, el cliente es responsable de la elección de los productos solicitados y de acuerdo con las especificaciones establecidas por cada fabricante a sus necesidades. Fotografías y vídeo de presentación de los productos en apoyo de la información descriptiva se publican en el título descriptivo del sitio, teniendo en cuenta el hecho de que la calidad de las imágenes, como una visualización exacta de las variaciones de color, pueden depender del software y de los instrumentos técnicos
utilizados por el cliente en el momento de la conexión al sitio. Milia Shop no asume responsabilidad alguna por los problemas causados al cliente por el uso del sitio y de las tecnologías utilizadas, ya que no son responsables.
La compra se realiza por el cliente y es pertinente a los productos como se muestra y describen en las páginas ONLINE correspondientes (las imágenes son indicativas).
El precio de compra es fijo y final. No incluye gastos de envío factura a parte, que se indica en la confirmación del pedido.
Para un la entrega en la Unión Europea, los precios incluyen IVA aplicable el día del pedido.
Por lo tanto, con la IVA incluyda.
Ningún otro impuestos de aduanas o IVA se pagará para la entrega dentro de la Unión Europea. Cualquier cambio en la tarifa aplicable afectará el precio de venta de los productos en el catálogo.
Para la entrega fuera de la Unión Europea, el cliente deberá pagar el impuesto de las aduanas, IVA u otros cargos relacionados con la importación de los productos en el país en el que no habrá entrega. Las formalidades son responsabilidad exclusiva del cliente, a menos que se indique lo contrario. El cliente es el único responsable de la verificación de la posibilidad de importar los productos pedidos respecto a la legislación del territorio del país de entrega.
6. Facturación y pagos
El cliente se compromete a pagar, si es necesario, y esto directamente al transportista, los impuestos aduaneros, IVA u otros impuestos de importación de los productos en los países donde se entregarán.
El pago de los productos comprados y de los gastos de envío será pagado por el
cliente a través de: Tarjeta de crédito, PayPal, transferencia bancaria. (Las diversas opciones de
instrumentos de pago se especificarán más detalladamente durante el proceso de compra)
Pago por transferencia bancaria está sujeta a las siguientes condiciones:
La transferencia bancaria debe ser recibida dentro de los 10 días hábiles siguientes a del pedido. Después de esa fecha, el pedido será anulado. Productos se envían solamente después haber comprobado de que el dinero ha llegado a la transferencia del c / c bancario. Los productos pedidos siguen siendo en propiedad de Milia s.r.l. hasta el pago final y en su totalidad de precio (de conformidad con el artículo 1523 y siguientes del Código Civil.). Milia s.r.l. se reserva el derecho a reclamar los Productos pedidos en caso de falta de pago. En este caso y por solicitud de Milia s.r.l., el Cliente acepta de devolver el producto si no está pagado, y pagar todos los gastos. Cada pedido de los productos enviados a miliashop.com, constituye propuesta de contrato del cliente.
La realización del pedido mediante miliashop.com, equivale a la confirmación y aceptación de la misma.
Los registros de impuestos en relación con los productos pedidos serán emitidos por Milia s.r.l. en el momento de envío de los productos al cliente.
El comprador cliente se compromete a proporcionar la dirección exacta por el envío y la facturación; en el caso de la comunicación incorrecta de estos datos todos los posibles costos adicionales de recuperación y devolución serán pagados por el cliente.
7. Entrega de los los productos y ejecución del pedido
En caso de que haya alguna anomalía en el producto, se debe rechazar la entrega de los productos o aceptar poner todo por escrito en el acuse de recibo, en un modo detallado y fechado. Una copia será dirigida a Milia s.r.l., Viale Aldo Moro 236-92026 - Favara (AG) Italia.
Los términos de envío que figuran en el sitio, a pesar de ser evaluado cuidadosamente no son vinculantes para Milia s.r.l., que pueden confirmar o modificar los términos de envío, en función de sus necesidades reales. Los tiempos de entrega se indican en días laborables. Tiempos de entrega son indicativos donde no hay impedimentos físicos o estructurales (por ejemplo, direcciones incorrectas) o causas de fuerza mayor tales como huelgas, desastres naturales, las cuestiones relacionados al transporte / suministro / producción, fluctuaciones en el tipo de cambio, acción gubernamental y / o reglamentos. Si la fuerza mayor continúa durante un período superior a dos meses en comparación con el tiempo de entrega normal, cualquiera de las Partes tendrá derecho a rescindir el contrato sin indemnización alguna a la contraparte. La entrega se considerará realizada en el momento en que el producto se entrega al cliente. El documento expedido por el transportista, fechado y firmado por el cliente a la entrega del producto, ofrecerá la prueba en el ámbito del transporte y la liberación de las mercancías.
En caso de error inherente al producto, el cliente se compromete a devolver el producto o los productos a Milia s.r.l. dentro de 7 (siete) días siguientes a la recepción, a condición de que sean devueltos cerrado, en su embalaje original y con los documentos adjuntos.
La definición del depósito en la tienda virtual es pura ficción, podría suceder que un artículo comprado no está temporalmente disponible. En este caso miliashop.com garantiza el cumplimiento del orden dictado reservándose el derecho a reclamar los bienes que temporalmente no están presentes entre sus proveedores. En tal caso, el comprador no podrá ejercitar los derechos de retiro debido a la falta de entrega inmediata o debido a restraso en la entrega.
9. Retirada de los productos en caso de ausencia del cliente
En caso de ausencia del destinatario durante la entrega, el transportista dejará un aviso de paso a la dirección de entrega indicada por el cliente. Los productos se deben recoger en la dirección y en la forma prevista por el transportista.
Si esto no se realiza en el tiempo establecido por la compañía, los productos serán devueltos a Milia s.r.l.
En este caso, el cliente no tendrá derecho a ningún reembolso. Los costes relacionados con el transporte de los productos para volvera F.lli Milia Milia Lucia & F.lli sas serán a cargo del cliente.
10. Derecho de retroceder (devolver).
A los sentidos del artículo 5 del D. Lgs 22 de mayo 1999 nº 185, el cliente (si se califica como “consumidor” a los sentidos del artículo 1 letra b) del D. Lgs 22 de mayo 1999 nº 185) tiene el derecho de retroceder del contrato y de restituir los productos ordenados, sin ninguna penalidad y sin especificar el motivo dentro del término de 10 (diez) días laborales desde el recibo de los mismos productos.
El derecho de devolver deberá ser ejercido del cliente, bajo pena de decaimiento, mediante el envío de una carta recomendada a.r. a Milia s.r.l. Viale Aldo Moro, 236 92026 Favara – Agrigento - Italia, dentro del término de 10 (diez) días laborables desde el recibo de los productos. La comunicación de aquí arriba puede ser enviada dentro del mismo término, también mediante telegrama o fax a Milia s.r.l. al numero +39.06.91273626, si se confirma, mediante carta recomendada a.r., dentro de las 48 (cuarenta y ocho) horas sucesivas al envío del telegrama o fax.
El consumidor no puede ejercer el derecho de devolución para el suministro de los bienes producidos a la orden “Producción hecha sobre una elección individual de el cliente o claramente personalizados” (artículo 55, decreto legislativo 6/9/2005 nº 206): gran parte de los productos de nuestro catálogo es parte de esta serie, para mayor información contacte con el servicio de atención al cliente.
Todos los hechos (que deberán ser perfectamente integrados y acompañados de la confirmación original) deberán ser autorizados desde el servicio de clientes. El producto deberá ser resituido en su embalaje original. No deberá haber estado usado, ni haber sufrido daños, aunque sean mínimos y estar en un estado de perfecta limpieza. Una vez autorizado el hecho, el cliente podrá volver a pedir el producto en la siguiente dirección: Milia s.r.l.
Viale Aldo Moro, 236 92026 Favara – Agrigento - Italia. No serán aceptados pagos contrarreembolso.
Una vez recibidos los productos (y verificada su integridad) Milia s.r.l. podrá, lo más pronto posible, dentro del máximo de 30 días, reembolsar al cliente las sumas pagadas.
Por esto, comunicará a miliashop.com las propias coordenadas bancarias (il numero di conto del banco).
Las compras a devolver son a total cargo del cliente. Tras la recepción, Miliashop.com examinará la mercancía para comprobar la existencia de daños y perjuicios (la integridad sustancial es una condición esencial para el ejercicio del derecho de desistimiento). Si las mercancías se dañan durante el transporte de las mercancías a devolver, Milia s.r.l. comunicará al cliente lo sucedido (dentro de 5 días laborables desde el recibo de los ienes en los propios almacenes), para que pueda presentar una denuncia oportuna contra el transportista de su elección y obtener el reembolso del valor de la propiedad (si está asegurada); en este caso, el producto será puesto a disposición del cliente para la devolución, anulando al mismo tiempo la solicitud de devolución.
Milia s.r.l. no responde de ningún modo por daño o robo / pérdida de las mercancías devueltas por los envíos no asegurados.
En el período de devolución citado en el artículo 15, el cliente es responsable del objeto en calidad de custodia. En caso de daño o destrucción del producto durante la custodia del cliente, perderá el derecho de devolución. N.B. Todos los gastos de envío y de embalaje por la devolución de los bienes es responsabilidad del cliente (como está previsto en el artículo 67, coma 3 del Decreto Legislativo número 206 del 06/09/05).
11. Sustituciones
La sustitución de las piezas defectuosas o dañadas durante el transporte, requiere un tiempo menor o igual al tiempo de la producción, ya que casi siempre se producen a la orden. La práctica de la sustitución se iniciará a la recepción de la documentación fotográfica producida por el cliente que debe llegar en el período después de la entrega. La sustitución de los productos no se realiza en caso de que el comprador declaró desviaciones de los colores y / o tonalidades publicados en el Sitio de telas, cuero, metal, madera, vidrio y otros materiales.
Nuestro compromiso todavía funcionará lo más rapido posible a fin de reducir los tiempos de espera.
12. Devolver la mercancía defectuosa o dañada
En el caso de productos defectuosos, el mismo será devuelto a Milia s.r.l. dentro de los 7 días después de entrega.
Los gastos de envío y embalaje para la devolución serán por cuenta de Milia s.r.l..
Las mercancías defectuosas serán sustituidas o el dinero será reembolsado en el caso de que la mercancía no se puede reemplazar por el mismo producto. Si el cliente recibe los paquetes visiblemente dañados por el transportista y / o expedidor (embalaje roto o visiblemente dañado ) se procederá de la siguiente manera:
- Si se trata de más de un paquete, rechazar al remitente sólo el paquete dañado. Nos vamos a poner en contacto con el cliente para el reemplazo y / o el reembolso.
- Si se trata del envío de un solo paquete, rechace el envío al remitente y como antes, nos vamos a poner en contacto con el cliente para el reemplazo y / o el reembolso. En el caso de agotamiento del producto roto, nos pondremos en contacto con el cliente para el artículo de reemplazo de igual valor y características disponibles o alternativamente la devolución del dinero pagado.
Las reclamaciones por incumplimiento de los Productos entregados con su orden deberán ser recibidas por escrito directamente por Milia s.r.l., inmediatamente después de recibir las mercancías.
El cliente debe conservar el embalaje original y el documento de entrega.
14. Garantía - Asistencia Técnica
Milia s.r.l. garantiza sólo la integridad física de los productos en el momento de la entrega.
Los defectos cubiertos por la garantía Milia s.r.l. deben ser reportados por el cliente, sujetos a decomiso, en el plazo de 10 (diez) días a partir de la fecha de entrega. En el caso de funcionamiento de la Garantía Milia s.r.l., el Cliente tendrá derecho a la sustitución de los productos dañados con regreso de los mismos, sin el derecho del Cliente a la reparación de daños. Gastos necesarios para la sustitución de los productos correrán a cargo de Milia s.r.l. no ofrece ninguna garantía sobre productos en más de lo previsto por los productores individuales.
Apoyo técnico y el trabajo de garantía sobre los productos se hacen, en este caso, por los productores individuales, de acuerdo con los términos y condiciones que figuran en la documentación adjunta a los productos. En particular, Milia s.r.l. no da ninguna garantía acerca de la compatibilidad de los productos con otros productos o equipos utilizados por el cliente, ni da ninguna garantía respecto a la idoneidad de los productos para el uso específico pretendido por el cliente.
Salvo el caso de fraude o negligencia grave de Milia s.r.l. es evidente que, si Milia s.r.l. son responsables en cualquier capacidad en contra del cliente - incluso en el caso de incumplimiento, total o parcialmente, las obligaciones asumidas por Milia s.r.l. al cliente como resultado de la ejecución de una orden - la responsabilidad de Milia s.r.l. no puede ser superior al precio de los productos adquiridos por el Cliente, por lo que surgió la controversia.
Milia s.r.l. es el titular de los datos personales recabados cuando se efectúa la registracion al sitio, así como de los datos recabados en el momento de la compra, con la excepción de los datos relativos al proceso de pago ya que estos se refieren a los bancos a través del cual se produce la transacción. Para obtener información sobre el tratamiento de los datos personales, incluidos los derechos en virtud del art. 7 D. lgs. 196/03, por favor refiérase a la información ya facilitada en el momento de la inscripción en el sitio www.miliashop.com. Con la compra el cliente acepta estas condiciones y mantiene Milia s.r.l. fuera de cualquier recurso o reclamación de la educación de los detalles.
16. Información nominativa
El tratamiento informático de la información, incluida la gestión de direcciones de correo electrónico de los usuarios del sitio, se realiza segùn las disposiciones de la ley.
Los datos personales solicitados por el cliente son esenciales para la tramitación y expedición de las órdenes, la creación de facturas y contratos de garantía. Para este fin, la información podrá ser comunicada a los socios contractuales de Milia s.r.l. El cliente podrá oponerse a dicha notificación y de conformidad con la ley puede ejercitar el derecho de acceso, modificación, rectificación y supresión de los datos que le conciernen dirigiéndose a Milia s.r.l.
Para evitar cualquier intento de fraude, Milia s.r.l. puede solicitar una prueba de su identidad, de su hogar.
17. La firma electrónica
Esta firma electrónica entre las partes tiene el mismo valor que una firma manuscrita.
Estas condiciones generales de venta constituyen la totalidad de las obligaciones de las partes. Ninguna otra condiciones generales o particulares comunicados por el cliente podrá entrar ni disociarse de estas condiciones generales.
19. Derechos de propiedad intelectual e industrial
Milia shop informa que el sitio, así como todas las marcas comerciales y logotipos usados en relación con la venta de los productos ofrecidos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial aplicables y que está prohibido cualquier tipo de reproducción, comunicación, distribución, publicación, alteración o transformación, en ninguna forma ni por ningún motivo. Miliashop se reserva el derecho de tomar medidas legales para proteger estos aspectos.
Si una o más disposiciones de estos términos y condiciones no se consideran válidas o declaradas como tal en virtud de cualquier ley, reglamento o tras una decisión final tomada por una jurisdicción competente, las restantes disposiciones quedan en plena fuerza y valor.
El contrato de venta entre el cliente y Milia s.r.l. se concluyó en Italia y se rige por la ley italiana.
En caso de litigio y en caso de ausencia de un acuerdo amistoso alcanzado entre las partes, con sujeción a las disposiciones obligatorias aplicables de la ley de protección de los consumidores (como se define en el artículo 1, letra b), del Decreto Legislativo 22 mayo de 1999. 185), cualquier disputa relacionada con estos Términos y Condiciones se someterá a la jurisdicción exclusiva del Tribunal de Agrigento.
En virtud de los términos y para los efectos de los artículos 1.341 y 1.342 del Código Civil, el Cliente declara haber leído cuidadosamente y comprendido las siguientes cláusulas de las Condiciones Generales de Venta Milia s.r.l.: 1-2-3 -4-5-6-7-8-9-10-11-12-13-14-15-16-17-18-19-20-21-22.

References: artículo 1523
 artículo 5
 artículo 1
 artículo 15
 artículo 67
 artículo 1