Source: http://www.mennicaskarbowa.pl/Regulamin-sklepu-Mennica-Skarbowa-22-09-2013-r--cterms-pol-50.html
Timestamp: 2017-02-26 05:24:23+00:00

Document:
Regulamin sklepu Mennica Skarbowa (22-09-2013 r.) (Warszawa, 25 grudnia 2014 r.) Regulamin sklepu internetowego Mennicy
Skarbowej § 1. Definicje
(zwanym dalej „Regulaminem”) użyte są poniższe wyrażenia i
sformułowania, rozumie się je w następujący sposób: 1. „Sprzedawca” –
właściciel Sklepu Mennica Skarbowa, którym jest spółka działająca pod firmą
„Mennica Skarbowa” spółka akcyjna, z siedzibą w Warszawie, ul. Jasna 1, 00-013,
Rejonowy dla Miasta Stołecznego Warszawy, XII Wydział Gospodarczy KRS, pod
numerem 0000391546, REGON: 142951136, NIP: 7010307347, wpisana w dniu
28.08.2011 r. do rejestru działalności kantorowej pod numerem 9571 w zakresie
ograniczonym (kupno i sprzedaż złota dewizowego i platyny dewizowej oraz
pośrednictwo w kupnie i sprzedaży złota dewizowego i platyny dewizowej).
2. „Oddział” –
wydzielony punkt sprzedaży Sprzedawcy, wskazany na liście pod adresem: http://www.mennicaskarbowa.pl/contact.php.
Oddziałami nie są Oddziały Partnerskie prowadzone przez inne podmioty. 3. „Nabywca” lub „Kupujący”–
podmiot będący osobą fizyczną, osobą prawną, jednostką organizacyjną
nieposiadającą osobowości prawnej i wyposażoną w zdolność prawną, o której mowa
w przepisie art. 331 Kodeksu cywilnego, który zawarł ze Sprzedawcą
umowę sprzedaży Towaru. 4. „Strony” lub „Strona”
– Sprzedawca oraz Nabywca (łącznie zwani „Stronami” lub z osobna „Stroną”). 5. „Towar” – każdy
przedmiot oferowany do sprzedaży przez Sprzedawcę w sklepie internetowym www.MennicaSkarbowa.pl.
6. „Towar Notowany”
– Towar, którego cena zależy wyłącznie od ruchu cen na rynku finansowym,
zgodnie z art. 10 ust. 3 ustawy ochronie niektórych praw konsumentów.
7. „Sklep” –
serwis internetowy Mennica Skarbowa stanowiący własność Sprzedawcy, za
pośrednictwem, którego Sprzedawca dokonuje sprzedaży Towarów w sieci Internet. § 2. Zamówienia
1. Zamówienia w Sklepie mogą być dokonywane na jeden z
poniższych sposobów: 1) za
pośrednictwem formularzy zamieszczonych bezpośrednio w serwisie internetowym www.MennicaSkarbowa.pl, pod warunkiem
uzyskania przez Kupującego od Sprzedawcy zwrotnego e-maila lub pisemnego
pod nr telefonu wskazanym w serwisie internetowym www.MennicaSkarbowa.pl, pod warunkiem
potwierdzenia przyjęcia zamówienia. Dodatkowo Sprzedawca w rozmowie poinformuje
Nabywcę o tym, że zawiera z nim umowę na odległość, poda identyfikujące go dane
oraz dane identyfikujące osobę, w imieniu której
3) e-mailem pod adresem wskazanym w serwisie internetowym www.MennicaSkarbowa.pl, pod warunkiem
4) osobiście, w Oddziałach
wskazanych pod adresem http://www.mennicaskarbowa.pl/contact.php,
pod warunkiem uzyskania przez Kupującego od Sprzedawcy zwrotnego e-maila lub
pisemnego potwierdzenia przyjęcia zamówienia. 2. Kupujący może wybrać następujące formy płatności: 1) przelewem bankowym na rachunki bankowe wskazane pod adresem http://www.mennicaskarbowa.pl/contact.php,
przelewem za pośrednictwem systemu Dotpay, 3) kartą
płatniczą za pośrednictwem systemu Dotpay,
4) za pobraniem
z zastrzeżeniem ust. 3 poniżej.
3. Przesyłka może zostać wysłana za
pobraniem, przy czym nie jest to możliwe w odniesieniu do Towarów Notowanych i
4. Realizacja zamówienia następuje
po: 1)
otrzymaniu płatności przez Sprzedawcę, 2)
otrzymaniu przez Sprzedawcę autoryzacji za pośrednictwem systemu Dotpay, 3)
wybraniu przez Kupującego opcji za pobraniem z zastrzeżeniem ust. 3 powyżej,
z zastrzeżeniem ust. 5. 5. Zamówienie Towaru Notowanego
zostanie zrealizowane w przypadku, jeśli Sprzedawca otrzyma płatność na
rachunek bankowy lub potwierdzenie autoryzacji w ciągu 1 dnia roboczego od
momentu złożenia zamówienia. W przeciwnym razie Sprzedawca ma prawo anulować
zamówienie Kupującego i w takiej sytuacji zamówienie uznaje się za niezłożone.
Sprzedawca może też zaoferować zamówione Towary Notowane Kupującemu z
uwzględnieniem odpowiedniej zmiany ceny. Akceptacja nowej ceny przez Kupującego
jest równoznaczna z dokonaniem nowego zamówienia w rozumieniu powyższych
postanowień. Brak akceptacji w terminie 1 dnia roboczego od zaoferowania nowej
ceny skutkuje uznaniem, iż zamówienie nie zostało złożone.
6. Po dokonaniu zamówienia w celu
przyspieszenia realizacji zamówienia Kupujący może przesłać potwierdzenie wykonania
przelewu na adres: sklep@MennicaSkarbowa.pl.
7. Ceny podawane w Sklepie
8. Sprzedawca dopuszcza możliwość
zapłaty za Towar w walucie euro, dolar oraz frank szwajcarski, przy czym
przeliczenie równowartości danej waluty na złote polskie nastąpi z
uwzględnieniem kursów walut wskazanych przez Sprzedającego, pod warunkiem
wcześniejszego uzgodnienia kursu wymiany walut między Kupującym a Sprzedającym.
9. Kupujący dokonujący płatności w
formie Dotpay wyraża zgodę na pokrycie kosztów za pośrednictwem systemu Dotpay
poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w formularzu zamówienia.
Dostawa Towaru 1. Zamówienie jest realizowane wyłącznie na terytorium
Rzeczpospolitej Polskiej. 2. Sprzedawca dostarcza Towar:
1) przesyłką kurierską
ubezpieczoną na pełną wartość zamówienia, koszt ubezpieczenia ponosi Konsument,
2) poprzez
odbiór osobisty Towaru w Oddziałach Sprzedawcy po wcześniejszym uzgodnieniu
terminu, 3)
konwojem ubezpieczonym na pełną wartość zamówienia. 3. Termin nadania przesyłki
kurierskiej lub wysłania jej konwojem wynosi do 1, do 3 lub do 15 dni roboczych
od momentu zaksięgowania środków na rachunku bankowym Sklepu, przy czym o
aktualnym terminie dostawy dla danego rodzaju Towaru, Sprzedawca każdorazowo
informuje Kupującego. Ubezpieczenie konwoju zawarte jest w cenie transportu i w
związku z tym Konsument nie ponosi z tego tytułu dodatkowych kosztów.
4. Termin dostarczenia Towaru
wynosi w przypadku odbioru osobistego do 1, do 3 lub do 15 dni roboczych od
momentu zaksięgowania środków na rachunku bankowym Sklepu, przy czym o
informuje Kupującego. 5. Do każdego zamówienia Sprzedawca
dołącza paragon, fakturę VAT lub fakturę VAT marża. 6. Każdorazowo do wartości
zamówienia doliczane są koszty dostawy według stawek zamieszczonych w Sklepie.
Ubezpieczenie przesyłki wynosi 0,1% wartości zamówienia i doliczane jest
bezpośrednio do kosztów dostawy. Ubezpieczenie zawiera się w łącznej cenie dostawy.
Konsument wyraża zgodę na pokrycie kosztów przesyłki wraz z jego ubezpieczeniem poprzez
zaznaczenie odpowiedniego pola w formularzu zamówienia
7. Cena nabycia Towaru jest wiążąca
w przypadku złożenia przez Nabywcę skutecznego zamówienia.
8. Przesyłka dostarczana jest na
podany przez Nabywcę adres. 9. Sprzedawca dostarczy Nabywcy towar wolny od wad
fizycznych i prawnych. 10. Na życzenie
Kupującego, Towar może być przechowywany w skarbcu Sprzedawcy. Warunki i koszty
tej usługi dostępne są pod adresem http://www.mennicaskarbowa.pl/Regulmin-przechowywania-cterms-pol-18.html.
1. Każdemu klientowi, będącemu
konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu Cywilnego i korzystającemu ze
Sklepu przysługuje – na podstawie przepisów prawa – prawo do odstąpienia od
zawartej umowy zakupu towaru (usługi), bez podania przyczyny, w terminie
opisanym poniżej z zastrzeżeniem poniższych ustępów niniejszego paragrafu.
Oświadczenie o odstąpieniu powinno zostać wysłane na adres: Mennica Skarbowa
S.A., ul. Jasna 1, 00-013 Warszawa.
2. Prawo do odstąpienia przysługuje
konsumentowi w nieprzekraczalnym terminie 14 dni, który rozpoczyna się w dniu
otrzymania przez konsumenta towaru. Termin uznaje się za dotrzymany, jeżeli
przed jego upływem konsument wyśle jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu na
adres wskazany powyżej. Wzór formularza o oświadczeniu o odstąpieniu
od zawartej umowy stanowi załącznik nr 1 do Regulaminu sklepu internetowego
Mennicy Skarbowej i jest dostępy pod adresem www.MennicaSkarbowa.pl. DODAJ LINK 3. W przypadku odstąpienia od umowy
zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą. Zakupiony towar należy
zwrócić na poniższy adres: Mennica Skarbowa S.A., ul. Jasna 1/336, 00-013
Warszawa. Zwrot środków Kupującemu nastąpi niezwłocznie, nie później niż w
terminie 14 dni. 4. Jeżeli konsument złożył
przez konsumenta jest wyłączone w przypadku: 1) Towarów
Notowanych oraz innych umów dotyczących świadczeń, za które cena lub
wynagrodzenie zależy wyłącznie od ruchu cen na rynku finansowym, 2) świadczeń o
właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu, 3) świadczeń,
ulega szybkiemu zepsuciu. 6. W innych sytuacjach niż wskazane
powyżej, w których Kupującemu nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy,
Sprzedawca ma prawo przystać na zwrot lub wycofanie złożonego, w tym opłaconego
zlecenia zakupu Towarów Notowanych. W takim przypadku rozliczenie z Kupującym
nastąpi na podstawie cen zamieszczonym na poniższej stronie internetowej:
. 7. Koszty zwrotnego dostarczenia
towaru obciążają konsumenta, o ile odstąpienie nie zostało wywołane faktem
choćby przejściowej niemożności spełnienia przez Sklep świadczenia o
właściwościach zamówionych przez konsumenta.
8. Przy odstąpieniu
konsumenta od umowy Sprzedawca zwraca konsumentowi wszystkie otrzymane od
konsumenta płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy niezwłocznie, a w każdym
9. Zwrotowi dokonywanemu przez Sprzedawcę, opisanemu w
ust. 8 § 4 nie podlegają dodatkowe koszty wynikające z wybranego przez
10. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu
takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez konsumenta w
pierwotnej transakcji, chyba że konsument wyrazi zgodę na inny sposób zwrotu,
11. Jeżeli Sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze rzecz od
1. Reklamacje rozpatrywane są w
ciągu 14 dni kalendarzowych od ich złożenia.
2. W przypadku uzasadnionej
reklamacji, uszkodzony Towar zostanie wymieniony na pełnowartościowy lub
naprawiony, a jeśli będzie to niemożliwe lub będzie wymagało nadmiernych
kosztów, Kupujący ma prawo domagać się stosownego obniżenia ceny albo odstąpić
od umowy; od umowy nie może odstąpić, gdy niezgodność towaru konsumpcyjnego z
umową jest nieistotna.
sposób wybrany przez kupującego jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych
4. Konsument ponosi
5. Zwrot wpłaconych pieniędzy
nastąpi niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni kalendarzowych od momentu
rozpatrzenia reklamacji. Zwrot należności następuje w formie przelewu bankowego
na konto wskazane przez Nabywcę lub przekazu pocztowego pod adresem wskazanym w
zamówieniu. § 6. Inne
1. Informacje zawarte na stronie internetowej oraz
przedstawiane przez sprzedawców są tylko i wyłącznie prywatnymi opiniami i nie
stanowią rekomendacji inwestycyjnych w rozumieniu Rozporządzenia Ministra
Finansów z dnia 19 października 2005 roku (Dz. U. z 2005 roku, Nr 206, poz.
1715 z późn. zm.). Nie stanowią również porady inwestycyjnej. Klient podejmuje
decyzje inwestycyjne tylko i wyłącznie na własną odpowiedzialność. 2. Ochrona danych osobowych Klienta
jest zapewniona na podstawie Polityki Prywatności zamieszczonej pod adresem: http://www.mennicaskarbowa.pl/Polityka-Prywatnosci-cabout-pol-10.html.
3. Sprzedawca za zgodą Klienta
będzie dążył do polubownego załatwienia wszystkich sporów. W przypadku gdy
będzie to niemożliwe wszelkie spory wynikające z umowy sprzedaży rozpatruje sąd
właściwy według przepisów postępowania cywilnego. 4. Klienci mogą uzyskać dostęp do
niniejszego Regulaminu w każdym czasie pod adresem: http://www.mennicaskarbowa.pl/Regulamin-sklepu-internetowego-Mennicy-Skarbowej-cterms-pol-1.html
oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk. Do korzystania ze Sklepu niezbędne
jest posiadanie komputera lub innego podobnie działającego urządzenia podłączonego
do sieci Internet, wyposażonego w przeglądarkę internetową.
sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny (Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93 z póź.
zm.), Ustawy z dnia 30 maja 2014 r.
o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r. poz. 827).
1. Definicje Ilekroć w niniejszym
Regulaminie (zwanym dalej „Regulaminem”)
użyte są poniższe wyrażenia i sformułowania, rozumie się je w następujący
sposób: 1. „Sprzedawca” –
„Mennica Skarbowa” spółka akcyjna, z siedzibą w Warszawie, ul. Jasna 1,
00-013, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez
Sąd Rejonowy dla Miasta Stołecznego Warszawy, XII Wydział Gospodarczy KRS, pod
pośrednictwo w kupnie i sprzedaży złota dewizowego i platyny dewizowej). 2. „Oddział” –
Oddziałami nie są Oddziały Partnerskie prowadzone przez inne podmioty. 3. „Nabywca” lub „Kupujący”– podmiot
będący osobą fizyczną, osobą prawną, jednostką organizacyjną nieposiadającą
osobowości prawnej i wyposażoną w zdolność prawną, o której mowa w przepisie
art. 331 Kodeksu cywilnego, który zawarł ze Sprzedawcą umowę sprzedaży Towaru. 4. „Strony” lub „Strona”
przedmiot oferowany do sprzedaży przez Sprzedawcę. 6. „Towar Notowany” –
Towar, którego cena zależy wyłącznie od ruchu cen na rynku finansowym, zgodnie
z art. 10 ust. 3 ustawy ochronie niektórych praw konsumentów. 7. „Sklep” – serwis
internetowy Mennica Skarbowa stanowiący własność Sprzedawcy, za pośrednictwem
którego Sprzedawca dokonuje sprzedaży Towarów w sieci Internet. §
2. Zamówienia 1. Zamówienia w
Sklepie mogą być dokonywane na jeden z poniższych sposobów: 1.
za pośrednictwem formularzy zamieszczonych bezpośrednio w serwisie internetowym
www.MennicaSkarbowa.pl,
osobiście, w Oddziałach wskazanych pod adresem http://www.mennicaskarbowa.pl/contact.php,
pisemnego potwierdzenia przyjęcia zamówienia. 2. Kupujący może
wybrać następujące formy płatności: 1.
przelewem bankowym na rachunki bankowe wskazane pod adresem http://www.mennicaskarbowa.pl/contact.php,
płatność przelewem za pośrednictwem systemu Dotpay, 3.
kartą płatniczą za pośrednictwem systemu Dotpay,
za pobraniem z zastrzeżeniem ust. 3 poniżej.
3. Przesyłka może
zostać wysłana za pobraniem przy czym nie jest to możliwe w odniesieniu do
Towarów Notowanych i świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w
złożonym przez niego zamówieniu.
zamówienia następuje po: 1.
otrzymaniu płatności przez Sprzedawcę, 2.
otrzymaniu przez Sprzedawcę autoryzacji za pośrednictwem systemu Dotpay, 3.
5. 5. Zamówienie Towaru
Notowanego zostanie zrealizowane w przypadku, jeśli Sprzedawca otrzyma płatność
na rachunek bankowy lub potwierdzenie autoryzacji w ciągu 1 dnia roboczego od
ceny skutkuje uznaniem, iż zamówienie nie zostało złożone .
6. Po dokonaniu
zamówienia w celu przyspieszenia realizacji zamówienia Kupujący może przesłać
potwierdzenie wykonania przelewu na adres: sklep@MennicaSkarbowa.pl.
7. Ceny podawane w
Sklepie zawierają podatek VAT i są podawane w złotych polskich. 8. Sprzedawca
dopuszcza możliwość zapłaty za Towar w walucie euro, dolar amerykański oraz
frank szwajcarski, przy czym przeliczenie równowartości danej waluty na złote
polskie nastąpi z uwzględnieniem kursów walut wskazanych przez Sprzedającego,
pod warunkiem wcześniejszego uzgodnienia kursu wymiany walut między Kupującym a
Sprzedającym. §
dostarcza Towar: 1.
przesyłką kurierską ubezpieczoną na pełną wartość zamówienia, 2.
poprzez odbiór osobisty Towaru w Oddziałach Sprzedawcy po wcześniejszym
uzgodnieniu terminu, 3.
Konwojem ubezpieczonym na pełną wartość zamówienia. 2. Termin nadania
przesyłki kurierskiej lub wysłania jej konwojem wynosi do 1, do 3 lub do 15 dni
roboczych od momentu zaksięgowania środków na rachunku bankowym Sklepu przy
czym o aktualnym terminie dostawy dla danego rodzaju Towaru, Sprzedawca
każdorazowo informuje Kupującego. 3. Termin
dostarczenia Towaru wynosi w przypadku odbioru osobistego do 1, do 3 lub do 15
dni roboczych od momentu zaksięgowania środków na rachunku bankowym Sklepu przy
każdorazowo informuje Kupującego. 4. Do każdego
zamówienia Sprzedawca dołącza paragon, fakturę VAT lub fakturę VAT marża. 5. Każdorazowo do
wartości zamówienia doliczane są koszty dostawy według stawek zamieszczonych w
Sklepie. 6. Cena nabycia
Towaru jest wiążąca w przypadku złożenia przez Nabywcę skutecznego zamówienia. 7. Przesyłka
dostarczana jest na podany przez Nabywcę adres. 8. Na życzenie
1. Każdemu
klientowi, będącemu konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu Cywilnego i
korzystającemu ze Sklepu przysługuje – na podstawie przepisów prawa – prawo do
odstąpienia od zawartej umowy zakupu towaru (usługi), bez podania przyczyny, w
terminie opisanym poniżej z zastrzeżeniem poniższych ustępów niniejszego
paragrafu. Oświadczenie o odstąpieniu powinno zostać wysłane na adres: Mennica Skarbowa S.A., ul. Jasna 1, 00-013 Warszawa. 2. Prawo do
odstąpienia przysługuje konsumentowi w nieprzekraczalnym terminie 10 dni, który
rozpoczyna się w dniu otrzymania przez konsumenta towaru. Termin uznaje się za
dotrzymany, jeżeli przed jego upływem konsument wyśle oświadczenie o
odstąpieniu na adres podany powyżej. 3. W przypadku
Zakupiony towar należy zwrócić na poniższy adres: Mennica Skarbowa S.A.,
ul. Jasna 1, 00-013 Warszawa. Zwrot środków Kupującemu nastąpi niezwłocznie,
nie później niż w terminie 14 dni. 4. Prawo do
odstąpienia od umowy przez konsumenta jest wyłączone w przypadku: 1.
Towarów Notowanych oraz innych umów dotyczących świadczeń, za które cena lub
wynagrodzenie zależy wyłącznie od ruchu cen na rynku finansowym, 2.
zamówieniu, 3.
przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu. 5. W innych
sytuacjach niż wskazane powyżej, w których Kupującemu nie przysługuje prawo
odstąpienia od umowy, Sprzedawca ma prawo przystać na zwrot lub wycofanie
złożonego, w tym opłaconego zlecenia zakupu Towarów Notowanych. W takim
przypadku rozliczenie z Kupującym nastąpi na podstawie cen zamieszczonym na
poniższej stronie internetowej: http://www.mennicaskarbowa.pl/Skup-metali-szlachetnych-cabout-pol-14.html
. 6. Koszty zwrotnego
dostarczenia towaru obciążają konsumenta, o ile odstąpienie nie zostało
wywołane faktem choćby przejściowej niemożności spełnienia przez Sklep
rozpatrywane są w ciągu 14 dni kalendarzowych od ich złożenia.
uzasadnionej reklamacji, uszkodzony Towar zostanie wymieniony na pełnowartościowy
lub naprawiony a jeśli będzie to niemożliwe lub będzie wymagało nadmiernych
umową jest nieistotna. 3. Zwrot wpłaconych
pieniędzy nastąpi niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni kalendarzowych
od momentu rozpatrzenia reklamacji. Zwrot należności następuje w formie
przelewu bankowego na konto wskazane przez Nabywcę lub przekazu pocztowego pod
adresem wskazanym w zamówieniu.
zawarte na stronie internetowej oraz przedstawiane przez sprzedawców są tylko i
wyłącznie prywatnymi opiniami i nie stanowią rekomendacji inwestycyjnych w
rozumieniu Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 19 października 2005 roku
(Dz. U. z 2005 roku, Nr 206, poz. 1715 z późn. zm.). Nie stanowią również
porady inwestycyjnej. Klient podejmuje decyzje inwestycyjne tylko i wyłącznie
na własną odpowiedzialność. 2. Ochrona danych osobowych
Klienta jest zapewniona na podstawie Polityki Prywatności zamieszczonej pod
adresem: http://www.mennicaskarbowa.pl/Polityka-Prywatnosci-cabout-pol-10.html.
3. Spory wynikające
z umowy sprzedaży rozpatruje sąd właściwy według przepisów postępowania
cywilnego. 4. Klienci mogą
uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie pod adresem: http://www.mennicaskarbowa.pl/Regulamin-sklepu-internetowego-Mennicy-Skarbowej-cterms-pol-1.html
oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk. Do
korzystania ze Sklepu niezbędne jest posiadanie komputera lub innego podobnie
działającego urządzenia podłączonego do sieci Internet, wyposażonego w przeglądarkę
internetową.Bezpieczne zakupyPłatnościFachowe doradztwoOdbiór osobistySprawna dostawaINFORMACJE

References: art. 331
 art. 10
 art. 22

art. 331
 art. 10
 art. 22