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Timestamp: 2020-07-07 05:03:37+00:00

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La Secretaría de Gobierno de Energía de Argentina alquila un Call Center - Parada Visual
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La Dirección Nacional de Tecnologías Informáticas y Comunicaciones autorizó el 24 de julio de 2019 llamado a licitación privada nacional 452-0004-LPR19, correspondiente a la adquisición de un servicio de soporte técnico y mantenimiento operativo de fallas, no provocadas por hardware, del equipamiento informático y el alquiler temporal de una solución de call center por el término de un año con opción a prórroga por otro término igual, para la Secretaría de Gobierno de Energía dependiente del Ministerio de Hacienda, por $ 2.324.652.
Secretaría de Gobierno de Energía de Argentina
Así, según la disposición 5/2019 publicada este jueves en el Boletín Oficial, mediante la nota del 12 de abril del 2019 de la ex Dirección General de Informática expresó la necesidad de propiciar la contratación y acompañó las correspondientes especificaciones técnicas y un presupuesto de referencia, y estimó el gasto de la presente contratación en la suma total de $ 2.324.652.
“En cumplimiento de lo establecido en el artículo 14 del Manual de Procedimiento del Régimen de Contrataciones de la Administración Nacional, aprobado por la disposición 62-E del 27 de septiembre de 2016 de la oficina nacional de contrataciones dependiente de la Secretaría de Modernización Administrativa, la Oficina Nacional de Tecnologías de Información (ONTI) dependiente de la Secretaría de Gobierno Digital e Innovación Tecnológica de la Secretaría de Gobierno de Modernización ha tomado la intervención que le compete”, explica la norma.
De este modo, desde el Gobierno explican que este trámite fue encausado en la figura de licitación privada nacional, prevista en el inciso c del artículo 25 del decreto delegado 1023 del 13 de agosto de 2001, reglamentado mediante los artículos 12 y 13 del Reglamento del Régimen de Contrataciones de la Administración Nacional, aprobado por el artículo 1° del decreto 1030 del 15 de septiembre de 2016.
Asimismo, la disposición aclara que mediante la resolución 148 del 22 de noviembre de 2018 de la Secretaría de Gobierno de Energía dependiente del Ministerio de Hacienda, se han designado los miembros titulares y suplentes de la Comisión Evaluadora y de la Comisión de Recepción, los que actuarán en forma permanente en los procedimientos de contratación en el ámbito de esta jurisdicción.
En tanto, la Dirección de Presupuesto dependiente de la Dirección General de Administración y Finanzas de la Subsecretaría de Coordinación Administrativa de la Secretaría de Gobierno de Energía del Ministerio de Hacienda ha tomado intervención de su competencia para llevar adelante esta contratación de un call center por parte de la cartera de Estado a cargo de Gustavo Lopetegui, al igual que el servicio jurídico permanente.
“La presente medida se dicta en uso de las facultades conferidas por el artículo 9° del Reglamento del Régimen de Contrataciones de la Administración Nacional aprobado por el artículo 1° del decreto 1030/2016”, explica el texto oficial en relación a la oficialización del llamado a licitación privada nacional para contratar este servicio de comunicaciones durante el plazo de un año.
argentina call center latam
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References: artículo 14
 artículo 25
 artículo 1
 resolución 
 artículo 9
 artículo 1