Source: http://www.underhunks.com/content/10-condiciones
Timestamp: 2013-05-25 08:40:04+00:00

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Condiciones generales de contratación en Underhunks
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Titularidad del dominio www.underhunks.com
Responsabilidad de Underhunks S.L.
Las siguientes Condiciones Generales servirán para regir todas las transacciones entre www.underhunks.com y sus clientes. El sitio web www.underhunks.com es un comercio y tienda on line perteneciente a la empresa Underhunks S.L con domicilio social en C/ Marines 16, València (España) y NIF: B98072853. Tiene por objeto social la compraventa, distribución y comercialización, al por menor, de ropa interior masculina, bañadores y ropa deportiva, a través de medios electrónicos como Internet.
Los clientes podrán solicitar los productos que deseen, añadiéndolos a la cesta de la compra y, siguiendo los pasos que se le indican previo registro, gestionarán la forma de envío. Respecto a la forma y gastos de envío la tienda online ofrece dos posibilidades:
Correo Certificado: Los productos se entregarán en la oficina postal más cercana a la dirección de envío del destinatario mediante servicio de correo certificado Postal 48/72 en un plazo, según lo estipulado por Correos España, de 48 a 72 horas hábiles. Para el resto del mundo (excepto Portugal continental) los productos se entregarán mediante Correo Certificado en un plazo de 4 a 9 días hábiles para los países de la Unión Europea (según destino) y entre los 8 y los 15 días hábiles en el caso de Suramérica. El coste de este servicio es gratuito para España, 6,99€ para el resto de países de la Unión Europea (excepto Portugal Continental) y 11,99€ para Suramérica.
Transporte Urgente: Los pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 16 horas serán enviados el mismo día mediante Transporte Urgente. Los envíos con destino España peninsular serán entregados antes de las 20:00 del siguiente día laborable, excepto fines de semana y festivos. Los envíos con destino Portugal Continental tienen un plazo de entrega de 48/72 horas laborables. El coste de este servicio será de 3.99€ para España peninsular y Portugal continental. Si la compra supera los 150€ los gastos del envío urgente serán gratuitos. Esta modalidad de envío no está disponible para las compras realizadas desde Balears, Canarias, Ceuta, Melilla, el resto de países de la Unión Europea y Suramérica.
Underhunks S.L. no se hace responsable de las tasas de aduana o impuestos con los que se grave los envíos a otros países o zonas fiscales, incluídas Canarias, Ceuta y Melilla.
Underhunks S.L. no podrá ser considerada responsable en caso de incumplimiento de los plazos de entrega debido a causas de fuerza mayor, inundaciones, incendios, inclemencias metereológicas así como a la interrupción de la actividad o huelga total o parcial de los servicios postales y medios de transporte contratados.
La legislación vigente para cualquier transacción en Underhunks.com será la siguiente:
Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista relativa a las ventas a distancia.
El Real Decreto-Ley 14/1999 reguladora de la Firma Electrónica y demás disposiciones legales vigentes que resulten aplicables.
De acuerdo con lo establecido en el Real Decreto 225/2006, de 24 de febrero, que regula el registro de venta a distancia, se certifica que: la empresa Underhunks S.L. está inscrita en el Registro Mercantil de València Tomo 8942, Libro 6227, Folio 170, Hoja V-130812.
En conformidad con lo dispuesto en el Real Decreto 225/2006 de 24 de Febrero, Underhunks S.L. ha sido inscrita en el Registro de Empresas de Venta a Distancia y posee un número NEVA que así lo certifica.
Según Ley 37/1992 art. 21 los clientes residentes en Canarias, Ceuta y Melilla están exentos del pago del Impuesto del Valor Añadido (IVA).
Underhunks es un nombre comercial registrado en la Oficina Española de Patentes y Marcas. Todos los contenidos que se muestran en la tienda on line y en especial fotografías, diseños, textos, gráficos, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, dibujos industriales o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de Underhunks S.L o de terceros, titulares de los mismos, que han autorizado debidamente su inclusión en el sistema. En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho, y en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos, sin la previa autorización expresa de Underhunks S.L. o de los titulares correspondientes.
Underhunks S.L. únicamente responderá de los daños que el usuario pueda sufrir como consecuencia de la utilización de la tienda cuando dichos daños sean imputables a una actuación dolosa de su parte. El usuario reconoce y acepta que la utilización de la tienda, así como la adquisición de los productos en él ofrecidos, se realiza bajo su entero riesgo y su entera responsabilidad.
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Underhunks S.L. se compromete en el momento que se confirma el pedido a entregar los productos mediante el servicio estipulado de correo certificado de Correos España y la empresa de transporte urgente, en los plazos marcados por dichos servicios postales y de transporte. En caso de retraso la responsabilidad no derivará en Underhunks S.L. Asimismo se informará al cliente de cualquier anomalía que pudiese existir. El cliente reconoce que todo contrato, notificación e información enviada mediante correo electrónico cumple con los requisitos legales de ser por escrito sin perjuicio a sus derechos reconocidos por la ley española.
El cliente se compromete desde el momento en el que realiza el pedido a recibir los productos en los términos en los que efectuó la compra, está obligado a examinar el pedido y, en caso de observar algún tipo de error, comunicarlo con la mayor brevedad posible a la dirección electrónica clientes@underhunks.com No obstante, el cliente dispone de un formulario de devolución en el reverso de su factura que rellenará y remitirá a Underhunks S.L. Sin esta comunicación no se atenderá ninguna reclamación.
En caso de devolución de un pedido debido a: dirección incorrecta, destinatario desconocido o no recogida del paquete -en un plazo de quince días desde su recepción en la oficina de destino de Correos o de la empresa de transporte urgente y posterior aviso- el ordenante se hará cargo de toda tasa generada por la devolución así como de los nuevos gastos de envío. Si en el plazo de un mes no hubiese habido respuesta alguna por parte del ordenante, Underhunks S.L se reserva el derecho a rescindir el contrato de compra-venta de los productos adquiridos por el ordenante, pasando a ser de su propiedad y sin que sea reintegrado el importe del pedido en ningún caso.
Underhunks S.L. garantiza, cumpliendo el artículo 40 de la Ley 47/2002 de reforma del artículo 44 de la Ley 7/1996, el derecho de devolución dentro de los 14 días tras la entrega del producto. Si el cliente no está conforme con el producto recibido está en su derecho de ejercer la devolución, siempre y cuando éste no haya sido usado ni lavado y conserve las etiquetas y el envoltorio original. Por razones obvias de higiene en ningún caso se aceptan cambios ni devoluciones de ropa interior excepto cuando se haya producido un error en el envío de los productos atribuible a Underhunks.com.
Los desperfectos que pueda ocasionar la devolución del envío por parte de terceros corren a cargo del cliente.
Para realizar una devolución cabe ponerse en contacto con Underhunks S.L. a través del teléfono 961101914, la dirección electrónica clientes@underhunks.com o a través del formulario de contacto que aparece en el reverso de su factura. El cliente deberá indicar que desea ejercer la devolución del producto y deberá remitirlo a la dirección indicada en el formulario: C/ Marines nº16, 46015, València (España). Una vez recibidida la mercancía y previa comprobación del estado de la misma se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente, o al cambio de talla solicitado. Underhunks SL solo puede responsabilizarse de las devoluciones enviadas por correo certificado o empresa de transporte. Los gastos directos de transporte y devolución serán a cargo del cliente, siempre y cuando el error no sea imputable a Underhunks S.L. En caso de devolución del importe de la compra, si no ha sido motivada por un error en la tramitación del pedido por parte de Underhunks S.L., no se reintegrará la cantidad correspondiente a los gastos de envío originales (según tarificación de Correos España o de la empresa de transporte urgente) que, en este caso, será asumida por el cliente y descontada del importe total a devolver.
La normativa vigente exige que parte de la información que le remitamos sea por escrito. Al usar el sitio web www.underhunks.com, el cliente acepta que las comunicaciones sean por correo electrónico y estén redactadas en español.
Underhunks S.L. ofrece 3 formas de pago en su tienda:
El pago mediante tarjeta se realizará a través de una pasarela de pago seguro Servired perteneciente al Banco SabadellAtlantico (Banco de Sabadell, SA) bajo un protocolo y cifrado que garantiza la seguridad de los datos emitidos por el cliente. En ningún caso Underhunks S.L tendrá conocimiento del número de tarjeta de crédito y/o débito del cliente. De la misma manera la entidad bancaria no tendrá conocimiento ninguno de los productos que ha comprado el cliente en nuestra web.
Por su parte, el pago a través de PayPal garantiza la confidencialidad de los datos de la tarjeta del cliente. En el caso de efectuarse un pago con tarjeta de crédito a través de PayPal desde una cuenta no registrada en PayPal, no se enviará el pedido hasta que se haya comprobado la identidad del titular de la tarjeta con la que se ha realizado dicho pedido. Y es condición indispensable para llevar a cabo el envío del pedido que el comprador y el titular de la tarjeta de crédito sean la misma persona. Underhunks S.L. se reserva el derecho a anular y devolver el importe integro de los pedidos realizados con tarjeta de crédito a través de una cuenta no registrada de PayPal en cualquier momento y sin previo aviso.
Por último, la entrega del pedido contra reembolso del importe es factible tanto a través de Correos España como a través de la empresa de transporte urgente, si bien está limitada a España peninsular. Esta modalidad está sujeta al pago de 1.95€ en concepto de tasa de contra reembolso. Underhunks S.L. se reserva el derecho a desestimar y no enviar aquellos pedidos contra reembolso cuya autenticación no se haya podido verificar.
Para la solicitud de cualquiera de los productos que se ofertan el cliente deberá aceptar las condiciones generales de compra y ser mayor de edad. Underhunks S.L. se reserva el derecho de cancelar y no permitir el acceso temporal o permanentemente a www.underhunks.com sin previo aviso.
Underhunks S.L. dispone de hojas de reclamaciones a disposición que aquellos clientes que las soliciten.
Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación española. Ésta será de aplicación en lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretación, validez y ejecución. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio de consumidor español.
Underhunks S.L. podrá en todo momento y sin previo aviso modificar las presentes Condiciones Generales mediante la publicación de dichas modificaciones en la tienda on line con el fin de que puedan ser conocidas por los usuarios, siempre antes de la visita a la tienda o a la adquisición de cualquier bien ofertado en ella.
El acceso a www.underhunks.com implica la aceptación de todas las condiciones expresadas

References: Real Decreto 
 Real Decreto 
 Resolución 
 artículo 40
 artículo 44
 resolución