Source: https://www.zoo-hobby.cz/obchodni-podminky
Timestamp: 2019-09-18 02:46:04+00:00

Document:
pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.zoo-hobby.cz
Provozovatel: Přemysl Obrusník, se sídlem Třešňová 510/4,747 18 Píšť, IČ: 74380338
Živnostenský list vydal Městský úřad Hlučín odbor živnostenský úřad.Č.j.: OŽU/8483/2007/TO Ev.č.:380603-31710.
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístněné na internetové adrese www.zoo-hobby.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
2.3. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost kohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu.
v hotovosti v provozovně prodávajícího na adrese Opavská 467, Píšť;
bezhotovostně, převodem na účty prodávajícího:
Raiffeisenbank - 2635038001 / 5500
Fio banka - 2900866167 / 2010 (dále jen „účet prodávajícího“)
ePlatba+ - expresní platby.
4.3. Prodávající nepožaduje od kupujícího zálohu či jinou obdobnou platbu. Vyjímku tvoří produkty, které jsou upraveny nebo budou vyrobeny na základě objednávky kupujícího. Tímto není dotčeno ustanovení čl. 4.6 obchodních podmínek ohledně povinnosti uhradit kupní cenu zboží předem.
4.8. Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty (DPH). Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej spolu se zbožím na adresu kupujícího.
5.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využit formulář, jenž tvoří přílohu obchodních podmínek, je umístěn dolní části stránky. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího info@zoo-hobby.cz.
6.1. Doba dodání je 1-10 pracovních dnů. Informační údaj o dostupnosti je uveden u každého produktu. U produktů, které nejsou skladem, bude předpokládaný termín odeslání zásilky zaslán kupujícímu na emailovou adresu uvedenou v objednávce.
7.1. Kupující má právo na uplatnění práva z vadného plnění do 24 měsíců od dodání zboží, přičemž se práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku).
7.6. Další práva a povinnosti stran související s odpovědností prodávajícího za vady může upravit reklamační řád.
8.3. Mimosoudní vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy info@zoo-hobby.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
9.2. Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště, adresa pro doručení, adresa elektronické pošty a telefonní číslo (dále společně vše jen jako „osobní údaje“).
9.6. Osobní údaje budou zpracovávány po dobu trvajícího obchodního vztahu. Osobní údaje budou zpracovávány v elektronické podobě automatizovaným způsobem nebo v tištěné podobě neautomatizovaným způsobem.
11.1. v případě vzniku sporu mezi kupujícím, který je spotřebitelem ve smyslu § 419 občanského zákoníku a Prodávajícím, vyplývajícího z uzavřené kupní smlouvy, je kupující oprávněn podat návrh na mimosoudní řešení sporu k České obchodní inspekci za účelem uzavření dohody s Prodávajícím, prostřednictvím kontaktních údajů dostupných na internetových stránkách http://www.coi.cz/. Podání návrhu i následná účast při mimosoudním řešení sporu je pro kupujícího zdarma, přičemž veškeré případné náklady vzniklé v souvislosti s mimosoudním řešením sporu nese každá strana samostatně. Pro kupujícího je volba mimosoudního řešení sporu dobrovolná.
11.2. mimosoudní řešení sporu se řídí § 20d a násl. zák. č. 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele. Návrh na zahájení mimosoudního řízení musí obsahovat náležitosti dle § 20n zák. o ochraně spotřebitele. Návrh na mimosoudní řešení sporu lze podat nejpozději do 1 roku ode dne, kdy kupující poprvé u prodávajícího uplatnil nárok, který je předmětem sporu (např. od okamžiku první reklamace zboží nebo od okamžiku žádosti o vrácení kupní ceny po platném odstoupení od smlouvy v případě prodlení prodávajícího s jejím vrácením).
11.3. kupující, kteří mají bydliště v jiném členském státě EU, v Norsku nebo na Islandu, jsou oprávněni podat návrh k mimosoudnímu řešení svého sporu s prodávajícím prostřednictvím Evropského spotřebitelského centra v zemi jejich bydliště; seznam příslušných spotřebitelských center je dostupný na stránkách Evropské Komise pod http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm
12.4. Nedílnou součást obchodních podmínek tvoří Ceník dopravy, Způsoby platby Reklamační řád, informace pro odstoupení od kupní smlouvy a Kontaktní údaje prodávajícího.
Obchodní podmínky platné do 22.5.2018 najdete zde
Podívej se na tohle ... https://www.zoo-hobby.cz/obchodni-podminky ZOO-HOBBY.cz - chovatelské potřeby a krmiva www.zoo-hobby.cz | info@zoo-hobby.cz | +420 733 448 555 (po-pá 8-16 hod.)

References: § 1751
 zákona č. 89
 čl. 4
 čl. 5
 § 1829
 § 1914
 § 2099
 § 2161
 § 419
 § 20
 § 20