Source: https://www.poppyshop.it/termini-e-condizioni/
Timestamp: 2019-09-23 00:42:12+00:00

Document:
Termini e Condizioni - Poppy Shop - Scarpe per Bambini Online
DISPOSZIONI GENERALI
Il presente contratto di condizioni generali di vendita ha validità esclusivamente tra la società Poppy s.r.l.s. p.iva 02556400741, con sede legale in 72100 Brindisi, Vico dè Pandi n. 1, di seguito denominata anche solo Poppy, e qualsiasi consumatore che acquisti online sul portale web www.poppyshop.it.
Il presente contratto disciplina gli acquisti effettuati sul sito www.poppyshop.it, conformemente alle disposizioni del Codice del Consumo, D. Lgs. n. 206/2005, modificato dal D. Lgs. n. 21/2014 e dal D. Lgs. n. 70/2003 in materia di commercio elettronico.
Con il presente contratto di vendita, Poppy vende e l’Utente Finale il consumatore acquista a distanza la merce indicata ed offerta in vendita sul sito www.poppyshop.it. Il contratto si conclude esclusivamente online, mediante un ordine di acquisto effettuato secondo la procedura prevista dal portale web www.poppyshop.it.
Il Consumatore si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conclusione del proprio ordine, del presente contratto di vendita, in particolare delle informazioni per il consumatore fornite da Poppy e di ad accettarle apponendo un flag nella casella indicata, in fase d’acquisto.
Nella e-mail di conferma dell’ordine, l’Utente Finale riceverà anche il link per scaricare ed archiviare una copia delle presenti condizioni generali di vendita, così come previsto dall’art. 51 comma 1 del D. Lgs 206/2005, modificato dal D. Lgs 21/2014.
Articolo 2 – INFORMAZIONI PER IL CONSUMATORE – Art. 49 del D. Lgs. n. 206/2005
Il consumatore con la conclusione del contratto di acquisto, dichiara di aver preso visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate nelle singole schede prodotto al momento della scelta da parte dell’Utente Finale.
Con la conclusione del contratto di acquisto il consumatore dichiara di essere stato preventivamente informato relativamente a:
1) prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo;
2) modalità di pagamento;
3) il termine entro il quale Poppy si impegna a consegnare la merce;
4) condizioni, termini e procedure per esercitare il diritto di recesso (art. 6 delle presenti condizioni) nonché il modulo tipo di recesso di cui all’allegato I, parte B del D. Lgs. n. 21/2014;
5) informazione che l’Utente Finale dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni in caso di recesso;
6) esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati;
7) condizioni di assistenza post vendita e garanzie commerciali previste da Poppy;
Il contratto di vendita è considerato concluso con l’invio da parte di Poppy al consumatore di una comunicazione email di conferma dell’ordine.
L’email contiene i dati del consumatore e il numero d’ordine, il prezzo della merce acquistata, le unità di merce acquistata, le spese di spedizione e l’indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce.
Il consumatore si impegna a verificare la correttezza dei dati personali, in essa contenuti, e a comunicare tempestivamente a Poppy eventuali correzioni.
Poppy si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Le fotografie dei prodotti presentati sul sito www.poppyshop.it non costituiscono elemento contrattuale, in quanto solo rappresentative.
La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il consumatore effettua l’ordine.
Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri consumatori prima della conferma dell’ordine.
Anche in seguito all’invio dell’email di conferma dell’ordine inviata da Poppy, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce.
In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato con l’eliminazione del prodotto non disponibile e il consumatore verrà immediatamente informato via email e verrà a questi offerta la possibilità di acquistare altri prodotti fino alla concorrenza del prezzo versato o di ottenere la restituzione del prezzo corrisposto, che avverrà entro 7 giorni lavorativi, con espressa rinuncia a qualsiasi altro indennizzo o risarcimento di sorta.
Ogni pagamento da parte parte del consumatore dovrà essere effettuato a mezzo carta credito e/o debito o attraverso un account Paypal.
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito www.poppyshop.it sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA.
I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d’acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto, prima dell’effettuazione del pagamento.
Poppy si riserva la facoltà, che il consumatore dichiara di accettare, di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell’ordine e indicati nell’email di conferma inviata da Poppy al consumatore.
In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura, che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto da Poppy, del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dal consumatore sarà rimborsato entro 7 giorni lavorativi dal giorno dell’annullamento.
Il consumatore inoltre potrà avvalersi dell’uso di buoni sconto o codici sconto prontamente comunicati nei canali Facebook ed Instagram di Poppy.
Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 2 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.
Il consumatore che intenda esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a Poppy tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo posta elettronica all’indirizzo [email protected] o a mezzo raccomandata a/r all’indirizzo fornito di seguito.
In caso di esercizio del diritto di recesso, il consumatore è tenuto a restituire i beni entro 15 giorni dal giorno in cui ha comunicato a Poppy la propria volontà di recedere dal contratto ai sensi dell’art. 57 del D. Lgs. n. 206/2005.
La merce dovrà essere rispedita a Poppy s.r.l.s. p.iva 02556400741, con sede legale in 72100 Brindisi, Vico dè Pandi n. 1
I costi diretti della restituzione dei prodotti sono a carico del consumatore.
La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti senza alcuna alterazione della confezione stessa, dell’etichetta e/o del sigillo di garanzia.
Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, Poppy provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni, esclusi gli eventuali costi di spedizione.
Come previsto dall’art. 56 comma 3 del D. Lgs. n. 206/2005, modificato dal D. Lgs. n. 21/2014, Poppy può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni Poppy eseguirà il rimborso a mezzo bonifico bancario alle coordinate che sarà cura del consumatore indicare in forma scritta a Poppy.
In caso di ricezione di prodotti non conformi agli ordini o difettosi, il consumatore ha diritto al ripristino senza spese della conformità del prodotto mediante la sostituzione del prodotto.
Il consumatore può esercitare tale diritto se il difetto sia attestato al momento della consegna del bene e ne sia stata fatta denuncia il difetto a Poppy entro 2 giorni dalla scoperta.
Successivamente, il consumatore dovrà procedere alla richiesta di reso inviando un’e-mail all’indirizzo [email protected] o sul sito www.poppyshop.it alla sezione contatti.
Poppy in caso di prodotto difettoso o non conforme, provvederà, a proprie spese, ad organizzare il ritiro del prodotto, compatibilmente con la disponibilità del consumatore.
Articolo 9 – MODALITÀ DI CONSEGNA
I prodotti saranno consegnati tramite corriere espresso all’indirizzo indicato al consumatore al momento dell’ordine entro e non oltre 5 giorni lavorativi dalla data di ricezione da parte del consumatore dell’email di conferma ordine inviata da Poppy.
Per ogni ordine effettuato sul sito www.poppyshop.it, il consumatore può richiedere la fattura della merce acquistata e spedita inviando un’e-mail a [email protected] con tutti i dati: P. IVA, Pec, Codice Univoco e Ragione Sociale specificando nell’oggetto “RICHIESTA FATTURA” (ex art. 22, comma 1, DPR n. 633/1972 e succ. mod.).
Articolo 10 – RESPONSABILITÀ
Poppy non si assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.
Il consumatore ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l’effettuazione degli acquisti.
Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto.
L’integrità degli elementi di questo sito, che siano sonori o visivi, e la relativa tecnologia utilizzata rimangono di proprietà di Poppy e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale.
Articolo 12 – DISPOSIZIONI VARIE
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di un Tribunale avente giurisdizione il Italia, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.
Il presente contratto di Vendita è sottoposto alla legge italiana.
Qualora il consumatore sia residente fuori dal territorio italiano, sarà competente a dirimere ogni controversia tra il consumatore medesimo e Poppy il Tribunale di Brindisi.
Condizioni aggiornate al 16/03/2019

References: Articolo 2
 Art. 49

Articolo 9
 art. 22

Articolo 10

Articolo 12