Source: http://www.main-care.com/index.php/de/faq
Timestamp: 2019-05-20 17:03:53+00:00

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MainCare GmbH - FAQ
Welche Produkte verwendet die MainCare?
Es werden von uns für die Pflege Ihres Bootes nur qualitativ hochwertige und technisch ausgereifte Produkte verwendet. Für die Pflege der Kunststoffteile verwenden wir ausschließlich unsere eigenen Produkte.
Weil wir Ihnen für die Pflege Ihres Bootes gerne ein individuelles Angebot unterbreiten. Pauschalpreise gibt es nur nach vorheriger Abspreche für Unterhaltsreinigungen und Yachtbetreuung.
Warum gibt es keinen eigenen Händler- oder B2B-Zugang?
Wenn Sie sich aus gewerblichen Gründen für unsere Dienstleistungen oder Produkte interessieren, nutzen Sie bitte unser Kontaktformular. Wir kommen dann gerne auf Sie zu.
Bietet die MainCare ihre Yachtpflege auch über die schleswig-holsteinische Ostseeküste hinaus an?
Wir haben auch bereits andernorts und auch international Boote gepflegt und betreut. Bitte sprechen Sie uns an und nutzen dazu unser Kontaktformular.
AGB‘s zu Dienstleistungen der MainCare Yachtpflege GmbH Kappeln
Gegenstand der nachfolgenden Bedingungen ist das Reinigen, Pflegen und Aufbereiten von Kraftfahrzeugen und Booten aller Art.
Terminvereinbarungen werden grundsätzlich in gegenseitigem Einverständnis beider Geschäftsparteien getroffen.
Eilaufträge müssen vom Kunden als solche deklariert werden. Dieser Service ist unverbindlich und richtet sich nach der Auftragslage der Main Care GmbH.
Terminvereinbarungen sind gleichzeitig Auftragserstellungen und werden im rechtlichen Sinne auch als solche angesehen. Unabhängig davon hat der Kunde unmittelbar vor dem Beginn der Fahrzeugaufbereitung/-reinigung oder Yachtaufbereitung/-pflege eine schriftliche Auftragsbestätigung zu unterzeichnen.
Terminvereinbarungen behalten ihre Gültigkeit bis zu dem vereinbarten Termin, wenn nicht mindestens zwei Werktage vor dem Erstellungsdatum dieser Termin von einer Seite der Geschäftsparteien aufgekündigt wird.
Bei höheren Gewalten und behördlichen Anordnungen kann eine Terminvereinbarung kurzfristig als nichtig erklärt werden.
Schadensersatzansprüche ergeben sich zwar aus §3.1, nicht aber aus §3.2.
Wenn kein erkennbarer Grund für die Nichteinhaltung eines Termins und nicht zum festgelegtem Zeitpunkt, siehe §3.1, vorliegt, kann die MainCare GmbH und deren Mitarbeiter eine Kostenpauschale von 80% des ausgemachten Preises, mindestens aber Euro 20,00 vom Kunden geltend machen.
Die Zahlungsbedingungen sind vom Kunden so zu akzeptieren, wie sie auf der Auftragsbestätigung angegeben sind.
Ausnahmefälle sind nach vorheriger mündlicher Vereinbarung möglich, müssen jedoch auf der Auftragsbestätigung vermerkt werden, da sie sonst ihre Gültigkeit verlieren.
Schriftliche Zahlungsvereinbarungen stellen eine Ausnahmeregelung dar und setzen §4.1 und 4.2außer Kraft.
Schriftliche Zahlungsvereinbarungen nach §4.3 können jederzeit von der MainCare GmbH, ohne nähere Angabe von Gründen, aufgekündigt werden. Dabei ist eine Kündigungsfrist von mindestens einem Monat einzuhalten.
Schriftliche Zahlungsvereinbarungen gelten jeweils für sechs Monate. Nach Ablauf dieser sechs Monate verlängert sich eine Zahlungsvereinbarung automatisch um weitere sechs Monate, wenn sie nicht einen Monat zum Ende der Laufzeit aufgekündigt wurde.
Ein Anspruch kann nur geltend gemacht werden, wenn der Fehler eindeutig bei der Fahrzeugaufbereitung/ -reinigung bzw. Yachtaufbereitung/-reinigung liegt und keine Mutwilligkeit vorliegt.
Bei berechtigten Reklamationen hat die MainCare GmbH für einen entsprechenden Ausgleich zu sorgen.
Reklamationen sind schriftlich vor Ort und unverzüglich vom Geschädigten im Beisein von MainCare GmbH zu erbringen.
Bei einer angebrachten Reklamation ist unverzüglich eine Bilddokumentation vom beschädigten Gegenstand zu machen, da sonst die Reklamation ungültig ist.
MainCare GmbH übernimmt die volle Haftung bei Schäden, die durch ihre Arbeit am Fahrzeug oder Boot mutwillig oder grob fahrlässig mit dem Fahrzeug oder Boot verursacht wurden, außer §62, 6.3, 6.4.
Bei Lackschäden die durch MainCare GmbH verursacht wurden und ihren Ursprung in schadhaften Lacken bzw. Lackierungen haben, wie z. B. durch Steinschlag, Lackabplatzungen, schlecht verarbeiteten Lacken, Kratzern, sonstigen vorhandenen Oberflächenbeschädigungen etc., kann die MainCare GmbH und deren Mitarbeiter nicht zur Verantwortung bzw. Schadensansprüchen gezogen werden.
Bei beschädigtem Autozubehör und Bootszubehör wie z. B schadhaften Felgen, Antennen, Außenspiegeln, losem und schadhaften Interrieur, Zubehör, das im Vorfeld schlecht bzw. unfachmännisch angebracht und das durch MainCare GmbH und deren Mitarbeiter beschädigt oder zerstört wird und keine eindeutige Schuld bei Main Care GmbH und deren Mitarbeitern nachzuweisen ist, wird nicht für Ausgleich gesorgt, siehe §5.2.
Bei stark verschmutzten Innenausstattungen, die Flecken und Blessuren aufweisen, können leicht agressive Chemikalien eingesetzt werden. Dies kann zu Farbverblassungen und Abweichungen führen. Hierzu muß der Kunde schriftlich in der Auftragsbestätigung informiert werden und akzeptiert mit der AGB diese möglichen Schäden zu seiner Last.
Die Haftung für Schäden, die vor der Aufbereitung an dem betreffenden Fahrzeug oder Boot vorhanden waren und durch die Arbeiten am Fahrzeug vergrößert wurden, wird nicht übernommen, siehe §6.2, 6.3, 6.4.
Die MainCare GmbH und ihre Mitarbeiter übernehmen keine Garantie für den Erfolg der von ihr am Fahrzeug oder Boot schon im vornhinein an einem Erfolg zweifeln lässt. Über diesen Zustand wird der Kunde schon im Beratungsgespräch spätestens aber vor Beginn der Arbeit unterrichtet.
Motor- und Motorenraumwäsche bzw. Reinigungen werden nur an Kraftfahrzeugen und Booten mit einwandfreier Elektrik Abdichtung durchgeführt, bei Ausfällen übernimmt die MainCare GmbH keine Haftung. Mit der Auftragserstellung zur Motor- und Motorenraumwäsche bestätigt der Kunde die einwandfreie Elektroabdichtung im Motorenraum an seinem Fahrzeug.
Bei empfindlichen Elektrobauteilen wie z. B. Alarmanlagen, Auto-HiFi, etc. ist der Kunde verpflichtet, diese im Vorfeld der auszuführenden Arbeiten an seinem Fahrzeug oder Boot der MainCare GmbH zu melden und auf einen schriftlichen Vermerk zu bestehen, da sonst keine Schadensansprüche geltend gemacht werden können.
§7 Formalitäten und schriftliche Absicherung
Bevor die Arbeit am Fahrzeug oder Boot des Kunden aufgenommen werden kann, sind vom Kunden Formulare gegenzuzeichnen. Zu diesen Formularen zählen die Auftragsbestätigung und eventuell die Schadensanzeige. Diese dienen der rechtlichen Absicherung der MainCare GmbH und deren Mitarbeitern, sowie ihrer Kundschaft.
Mit der Unterzeichnung dieser Formulare bestätigt der Kunde ihre Richtigkeit und akzeptiert diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) bzw. die auf der Auftragsbestätigung vermerkten außerordentlichen Vereinbarungen.
Die Preise richten sich im Allgemeinen nach dem Zustand des Fahrzeugs oder Bootes vor Beginn der Reinigung.
Preisangaben auf Informationsunterlagen von MC MainCare GmbH dienen lediglich zur Orientierung und können je nach Fall von den Orientierungspreisen abweichen.
Die endgültigen Preise der zu erbringenden Leistungen werden unmittelbar vor Beginn der Arbeiten festgelegt und auf der Auftragsbestätigung vermerkt.
Pauschalpreisvereinbarungen stellen eine Ausnahmeregelung dar. Sie gelten jeweils für die Dauer von sechs Monaten. Nach Ablauf dieser sechs Monate verlängern sie sich automatisch für weitere sechs Monate. Pauschalpreisvereinbarungen können ohne Angabe von Gründen von einer der beiden Parteien mit einer Kündigungsfrist von einem Monat zum Ende der regulären Laufzeit aufgekündigt werden.
Der Kunde akzeptiert diese reise mit seiner Unterschrift auf der Auftragsbestätigung bzw. der Pauschalpreisvereinbarung.
Bei starken Verschmutzungen wie z.B. Tierhaare, Fäkalien, Farben, etc. kann ein Aufpreis geltend gemacht werden, unabhängig von Pauschalpreisen oder eventuellen Angeboten.
Änderungen sind vorbehalten. Gerichtstand ist der Sitz von MC MainCare GmbH
AGB’s zum Vertrieb der MC Sales International, Hannover
Für alle Bestellungen gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennen wir nicht an, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu. Der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingung kann heruntergeladen und ausgedruckt werden.
Der Besteller kann den Kaufvertrag schriftlich (auch per E-mail) oder durch Rücksendung der Ware innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Ware widerrufen. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!. Sofern der Bestellwert € 40,00 übersteigt, erstatten wir die Kosten der Rücksendung. Die Geltendmachung einer infolge der Ingebrauchnahme der Ware entstandene Wertminderung behalten wir uns vor.
Die Lieferung der Ware erfolgt zeitnah nach Eingang Ihrer Zahlung. Die Lieferung erfolgt ab Lager an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Wird die Ware auf Wunsch des Bestellers in das Ausland übersendet oder wählt der Besteller eine besondere Versandart, so hat er die dadurch entstehenden Mehrkosten zu tragen. Im Falle der Lieferung ins Ausland trägt der Besteller darüber hinaus ggf. die anfallenden Steuern und Zölle. Soweit nichts anderes vereinbart ist, sind Angaben über die Lieferfrist unverbindlich.
Der Besteller kann den Kaufpreis im Shop per Kreditkarte oder Vorauskasse (Überweisung) zahlen. Bei Zahlung per Überweisung wird die Ware nach Zahlungseingang auf unserem Konto an Sie verschickt. Sofern Sie per Kreditkarte bezahlen, wird die Zahlung am Versandtag ausgelöst. Kommt der Besteller in Zahlungsverzug, sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz der Deutschen Bundesbank p.a. zu fordern. Falls wir einen höheren Verzugsschaden nachweisen, sind wir berechtigt, diesen geltend zu machen. Der Besteller ist seinerseits berechtigt, uns nachzuweisen, dass uns als Folge des Zahlungsverzuges kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Ein Aufrechnungsrecht steht dem Besteller nur dann zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von uns schriftlich anerkannt sind. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechtes ist der Besteller nur befugt, wenn sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.
Soweit ein von uns zu vertretender Mangel der Ware vorliegt, kann der Besteller wahlweise Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung verlangen. Lehnen wir die Mängelbeseitigung/ Ersatzlieferung ausdrücklich ab oder sind wir dazu nicht in der Lage oder schlägt die Mängelbeseitigung/ Ersatzlieferung fehl, ist der Besteller nach seiner Wahl berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder eine entsprechende Minderung des Kaufpreises zu verlangen.
Der Besteller ist über Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten umfassend unter der Rubrik "Datenschutz" unterrichtet worden und stimmt dieser Erhebung, Verarbeitung und Nutzung ausdrücklich zu.
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechtes. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der MC Sales International. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte im Übrigen verbindlich. Anstelle einer unwirksamen Regelung gilt das gesetzlich Zulässige.

References: §3
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 §4
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 §62
 §5
 §6

§7