Source: http://www.tarpbag.cz/content/3-obchodni-podminky
Timestamp: 2018-09-18 15:04:25+00:00

Document:
Obchodní podmínky - tarpbag.cz
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) firmy Vlastislav Štencl, se sídlem: Václava Soboty 1467/95, 419 01 Duchcov, IČ 12053538, DIČ CZ5810060652, vedené u ŽÚ v Teplicích, ŽL č. 350903-1100-00, (dále jen jako „prodávající“), upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webových stránkách umístěných na internetové adrese www.tarpbag.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webových stránek (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
1.2. Není-li mezi účastníky sjednána trvalá kupní smlouva v písemné formě, dodá prodávající zboží na základě elektronické objednávky a specifikace zákazníka (doručené prostřednictvím elektronické pošty na formuláři, který je k dispozici při první registraci zákazníka v internetovém obchodě).
1.3. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, je osobou právnickou či osobou, jež jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání. Velkoobchodní dodávky jsou realizovány za jiných podmínek. Nejedná-li se o takovou osobu, má se za to, že osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, je spotřebitelem (dále jen „kupující nebo spotřebitel“).
1.3.1. Zákazníkem našeho internetového obchodu www.tarpbag.cz je kupující, který uskuteční závaznou objednávku z naší nabídky. Vzhledem k platné právní úpravě se rozlišuje kupující, který je spotřebitelem a kupující, který spotřebitelem není.
1.3.2. Kupující konečný spotřebitel nebo jen spotřebitel je každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s podnikatelem nebo s ním jinak jedná.
1.3.3. Kupující, který není konečný spotřebitel, je podnikatel. Za podnikatele se považuje také každá osoba, která uzavírá smlouvy související s vlastní obchodní, výrobní nebo obdobnou činností či při samostatném výkonu svého povolání, popřípadě osoba, která jedná jménem nebo na účet podnikatele.
3.2. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek. Případné slevy z ceny zboží nelze vzájemně kombinovat, ledaže je na webovém rozhraní výslovně uvedeno něco jiného.
3.5. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno kontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Potvrdit objednávku".
3.6. Údaje uvedené kupujícím v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Po zaslání objednávky zašle prodávající kupujícímu informaci o obdržení objednávky elektronickou poštou a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském rozhraní či v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“), na vznik smlouvy však toto potvrzení nemá vliv. Informace o obdržení objednávky je zasílána automaticky a nejedná se o přijetí objednávky ze strany prodávajícího, pokud to v potvrzení není výslovně uvedeno. Pokud bude mít prodávající pochybnosti o pravosti a vážnosti objednávky, můžeme kupujícího kontaktovat za účelem jejího ověření. Neověřenou objednávku může prodávající odmítnout. Na takovou objednávku se potom hledí, jako by nebyla podána.
3.7. Kupní smlouva vzniká na základě závazné objednávky, která je kupujícím odeslána prodávajícímu elektronicky a je uzavřena okamžikem doručení o přijetí objednávky prodávajícím, kterou prodávající zašle na emailovou adresu, kterou kupující uvedl v objednávce.
3.8. Pokud by k přijetí objednávky nedošlo, je smlouva uzavřena okamžikem, kdy kupující uhradí celou kupní cenu nebo převezme objednané zboží (podle toho, co nastane dříve). Přijetí objednávky může být součástí informace o obdržení objednávky dle odst. 3.6. těchto podmínek- pokud je to v potvrzení výslovně uvedeno- nebo může po tomto potvrzení následovat samostatně.
3.9. Na základě přijaté objednávky je následně realizován prodej zboží. Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění všech povinných údajů v objednávkovém formuláři, množství požadovaných kusů přesně specifikovaného zboží, požadovaný způsob platby, způsob dodání zboží, cenu za zboží a přepravu. Objednávka je pokládána za závaznou pro obě strany, pokud nedojde k porušení podmínek smluvených v době objednání.
3.10. Uzavřením kupní smlouvy kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami včetně reklamačního řádu a že s nimi souhlasí. Na tyto obchodní podmínky a reklamační řád je kupující dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a má možnost se s nimi seznámit.
3.10. Kupující bere na vědomí, že Prodávající není povinen uzavřít Kupní smlouvu, a to zejména s osobami, které dříve podstatným způsobem porušily Kupní smlouvu či Obchodní podmínky.
3.12. Návrh kupní smlouvy ve formě objednávky má platnost 10 (deset) dnů.
3.13. V případě, že některý z požadavků uvedených v objednávce nemůže prodávající splnit, zašle na elektronickou adresu kupujícího pozměněnou nabídku s uvedením možných variant objednávky a vyžádá si stanovisko kupujícího.
3.15. Prodávající nabízí a prodává pouze zboží ve variantách, které jsou v okamžiku objednávky v nabídce jeho eshopu. Prodávající předem vylučuje dodatek od kupujícího při jeho objednávce v případě, že kupující uvádí jakoukoliv jinou variantu u zboží než tu, která je prodávajícím uvedena v nabídce jeho eshopu.
3.17. Odesláním objednávky prostřednictvím webového rozhraní obchodu kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami a že s nimi souhlasí. Jakékoliv úpravy těchto podmínek, reklamačního řádu či jiných podmínek kupní smlouvy ze strany kupujícího, provedené zejména v rámci odeslání objednávky dle těchto podmínek, musí být prodávajícím samostatně potvrzeny - za jejich přijetí prodávajícím se nepovažuje automatické potvrzení obdržení objednávky zaslané kupujícímu dle odst. 3.6. těchto podmínek.
3.18. Na dárky, které jsou poskytovány zcela zdarma, nelze uplatňovat jakákoliv práva spotřebitele. Takové zboží splňuje podmínky Darovací smlouvy a veškeré normy dle platné legislativy ČR.
3.19. VZHLED PRODUKTU
Vzhled produktu se bez předchozího upozornění může v průběhu času změnit. Tyto změny mohou být jak dočasného, tak i stálého charakteru- může se jednat zejména o nepatrné změny barev, v provedení střihu, použitých komponentů nebo ve výrobním procesu. Upozorňujeme, že podání barev je závislé od koncové zobrazovací technologie, proto dbejte na správné nastavení teploty a podání barev.
4.1. Ceny prezentovaného zboží a ceny za balení, dopravu a dodání zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní. Případné slevy z ceny zboží nelze vzájemně kombinovat, ledaže je na webovém rozhraní výslovně uvedeno něco jiného.
4.2. V případě, že na straně prodávajícího došlo ke zcela zjevné technické chybě při uvedení ceny zboží ve webovém rozhraní nebo v průběhu objednávání, není tento povinen dodat kupujícímu zboží za tuto zcela zjevně chybnou cenu, a to ani v případě, že mu již bylo zasláno přijetí objednávky podle těchto obchodních podmínek. V takovém případě si prodávající vyhrazuje právo odstoupit od smlouvy.
4.3. Pokud cena uvedená u zboží ve webovém rozhraní nebo v průběhu objednávání již není aktuální, prodávající neprodleně informuje kupujícího na tuto skutečnost. Pokud dosud nedošlo k přijetí objednávky, není prodávající povinen smlouvu uzavřít.
4.4. Na odeslané objednávky nemá vliv změna ceny, ke které došlo v mezidobí mezi odesláním objednávky a jejím přijetím dle odst. 3.7. těchto obchodních podmínek.
4.1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu způsoby uvedenými na stránce doprava a platba a v procesu objednávky webového rozhraní obchodu.
4.4. V případě platby v hotovosti či v případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 5 (pěti) pracovních dnů od uzavření kupní smlouvy, nedohodnou-li se smluvní strany jinak.
4.6. Prodávající je oprávněn, zejména v případě, že ze strany kupujícího nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky dle odst. 3.8. těchto podmínek, požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije.
4.7. Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat, pokud není na webovém rozhraní výslovně uvedeno něco jiného.
5.2. Nejedná-li se o případ uvedený v odst. 5.1. těchto podmínek či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit bez udání důvodu a bez sankcí a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží, nebo v případě, že předmětem kupní smlouvy je pravidelná opakovaná dodávka zboží, běží tato lhůta ode dne převzetí první dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musí kupující o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy informovat prodávajícího formou jednoznačného prohlášení , pro tyto účely může kupující využít vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu obchodních podmínek, není to však jeho povinností. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího - veškeré aktuální kontakty jsou uvedené na stránce kontakty webového rozhraní obchodu. Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od kupní smlouvy, postačuje odeslat sdělení o uplatnění práva odstoupit od smlouvy před uplynutím příslušné lhůty. Pro doručování odstoupení od smlouvy platí ustanovení čl. 11 těchto obchodních podmínek. Prodávající potvrdí spotřebiteli bez zbytečného odkladu v textové podobě jeho přijetí.
5.7. Je-li společně se zbožím poskytnut prodávajícím kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím či prodávajícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek. V případě, že již nelze poskytnutý dárek vrátit, bude Vám jeho obvyklá cena odečtena od vracené kupní ceny zboží.
5.10. Prodávající může od kupní smlouvy odstoupit také dle odst. 6.2. těchto podmínek.
5.11. Postup při zasílání zboží v případě odstoupení od smlouvy kupujícím: viz článek Vrácení a výměna zboží.
6.1. Doba dodání zboží vždy závisí na jeho dostupnosti a na zvoleném způsobu dopravy a platby.
6.2. Zboží, které je skladem, předává prodávající dopravci zpravidla do 5 (pěti) pracovních dní od přijetí objednávky (při zaslání zboží na dobírku nebo při osobním odběru), případně od připsání platby na účet prodávajícího (při bezhotovostní platbě), není-li ve webovém rozhraní obchodu uvedeno jinak. V případě, že by mělo být zboží expedováno déle než pět pracovních dní od přijetí objednávky prodávajícím a není-li tato skutečnost uvedena ve webovém rozhraní internetového obchodu, zavazuje se prodávající kupujícího vyrozumět o předpokládaném termínu dodání.
6.3. Zboží, které není skladem, předá prodávající dopravci, jakmile je to možné. O přesném datu bude prodávající kupujícího včas informovat.
6.4. Dodáním zboží podle těchto obchodních podmínek se rozumí okamžik, kdy je kupujícímu zboží doručeno. Pokud kupující bezdůvodně odmítne převzít zboží, nepovažuje se tato skutečnost za nesplnění povinnosti dodat zboží ze strany prodávajícího a ani za odstoupení od smlouvy ze strany kupujícího.
6.5. Způsob doručení zboží je kupujícím zvolen prostřednictvím objednávkového formuláře webového rozhraní obchodu. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího mimo standardní způsoby nabízené prodávajícím ve webovém rozhraní obchodu, a to zejména na stránce doprava a platba a na stránce s objednávkovým formulářem, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.
6.6. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání. V případě, že kupující zboží bezdůvodně nepřevezme, má prodávající nárok na úhradu nákladů spojených s dodáním zboží případně vrácením zásilky zpět prodávajícímu, a dále je oprávněn od kupní smlouvy odstoupit. Okamžikem převzetí zboží (nebo okamžikem, kdy měl kupující povinnost zboží převzít, ale v rozporu se smlouvou tak neučinil), přechází na kupujícího odpovědnost za nahodilou zkázu, poškození či ztrátu zboží.
6.8. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalu zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít. Na případnou pozdější reklamaci, týkající se porušení obalu zásilky neoznámenou přepravci při převzetí zboží, nemusí být brán zřetel.
6.9. Prodávající se zavazuje po dobu 7 dnů od přijetí objednávky rezervovat objednané zboží pro kupujícího, nedohodne-li se kupující s prodávajícím jinak. Jestliže nebude v této lhůtě objednávka uhrazena nebo zboží vyzvednuto, prodávající může nabídnout objednané zboží k dalšímu prodeji.
7.2. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží převzal: má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné, že se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá, že zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy, že je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a že zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů. V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou (dále jen rozpor s kupní smlouvou), má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou; není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil.
7.4. Ustanovení uvedená v odst. 7.2. těchto podmínek se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.
7.5. Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, pokud to neodporuje povaze věci nebo pokud se neprokáže opak.
7.6. Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny, aktuální kontakty jsou uvedené na stránce kontakty webového rozhraní obchodu. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy prodávající obdržel od kupujícího reklamované zboží.
7.7. Práva z vadného plnění může kupující uplatnit u prodávajícího po dobu 24 měsíců ode dne převzetí zboží, je-li kupující spotřebitelem. Doba pro uplatnění práv z odpovědnosti prodávajícího za vady začíná běžet převzetím věci kupujícím. Tento odstavec se nepoužije pro zuživatelné věci, kde je vyznačena doba nejkratší trvanlivosti či doba, po kterou lze věc použít, přímo na obale zboží.
7.8. Další práva a povinnosti stran související s odpovědností prodávajícího za vady, postup při reklamaci atd. - viz reklamační řád prodávajícího.
7.9. Mimosoudní řešení sporů - v případě, že dojde mezi námi a spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, má spotřebitel v souladu s § 20d a násl. zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění, právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu, tj. může podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát - oddělení ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, Email: adr@coi.cz , Web: adr.coi.cz . Veškeré podrobnosti k mimosoudnímu řešení jsou uvedeny na stránkách České obchodní inspekce www.coi.cz . Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online, která je zřízena Evropskou komisí na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .
8.1. Zboží je až do jeho úplného zaplacení majetkem prodávajícího. Kupující nabývá vlastnictví ke zboží až zaplacením celé kupní ceny zboží.
8.7. Kupující bere na vědomí, že prodávající nenese odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do webového rozhraní obchodu nebo v důsledku jeho užití v rozporu s jeho určením.
9.2. Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště, dodací popř. fakturační adresa, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty a telefonní číslo (dále společně vše jen jako „osobní údaje“).
9.7. Kupující potvrzuje, že poskytnuté osobní údaje jsou přesné a že byl poučen o tom, že se jedná o dobrovolné poskytnutí osobních údajů, a že souhlas se zpracováním osobních údajů může ve vztahu k prodávajícímu odvolat písemným oznámením doručeným prodávajícímu - aktuální kontakty jsou uvedené na stránce kontakty webového rozhraní obchodu.
11.2. Za doručené se považuje i oznámení, jehož převzetí bylo adresátem odmítnuto, které nebylo vyzvednuto v úložní době nebo které se vrátilo jako nedoručitelné.
11.3. Smluvní strany mohou běžnou korespondenci vzájemně doručovat prostřednictvím elektronické pošty a to na adresu elektronické pošty uvedenou v uživatelském účtu kupujícího či uvedenou kupujícím v objednávce a v případě prodávajícího na adresu uvedenou na webové stránce prodávajícího.
11.4. Úhrada poštovného při výměně zboží
11.4.1. V případě, že se kupující z vlastní vůle rozhodne zboží zaslat k výměně, přičemž se nejednalo o chybu ze strany prodávajícího, hradí kupující poštovné zásilky s vyměněným zbožím jak k prodávajícímu, tak zpět ke kupujícímu.
11.4.2. Pokud kupující obdržel nesprávné zboží a vrací jej k výměně, poštovné zásilky s vyměněným zbožím tam i zpět hradí prodávající.
UPOZORNĚNÍ: Vrácené zboží (k reklamaci, výměně, atp.) neposílejte na dobírku, takovéto zásilky nepřebíráme !
12.4. Přílohu obchodních podmínek tvoří vzorové formuláře: formulář pro odstoupení od kupní smlouvy, formulář pro uplatnění reklamace a formulář pro výměnu zboží.
12.5. Veškeré fakturační, doručovací a kontaktní údaje prodávajícího jsou uvedeny ve webovém rozhraní obchodu, zejména na stránce kontakty .
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 8.8.2016

References: § 1751
 zákona č. 89
 § 2119
 § 1829
 čl. 11
 § 20
 zákona č. 634