Source: http://www.arbitersa.pl/aktualnosci-i-porady/19-szkoda-komunikacyjna
Timestamp: 2014-12-22 00:34:51+00:00

Document:
Strona głównaKim jesteśmyAktualności i PoradyKarieraKontaktStrefa Doradcy Arbiter S.A. / Aktualności i Porady / Szkoda komunikacyjna
Grupa Arbiter S.A.
Kancelaria Dochodzenia OdszkodowańKancelaria Obrotu WierzytelnościamiKancelaria Adwokacka – Adwokat Ewa AnczewskaKancelaria Rynku Nieruchomości
Przede wszystkim KlientProfesjonalny i zgrany zespółJak działamyKariera
CZŁOWIEK - NAJLEPSZA INWESTYCJA Profesjonalizacja 6 JST poprzez wdrożenie usprawnień samooceny CAF
Szkoda komunikacyjna	1. Podstawa Prawna Zasady likwidacji szkody z OC komunikacyjnego regulowane są ustawą z dnia 23 maja 2003 roku o ubezpieczeniach obowiązkowych, Ubezpieczeniowym Funduszu Gwarancyjnym i Polskim Biurze Ubezpieczycieli Komunikacyjnych. Zakłady ubezpieczeń mają bezwzględny obowiązek stosować się do tej regulacji.
W pierwszej kolejności wskazać należy na różnice pomiędzy „kolizją drogową” a „wypadkiem drogowym”.
Kolizja drogowa jest zdarzeniem drogowym, w wyniku którego osoby w nim uczestniczące nie ponoszą śmierci ani nie doznają żadnych urazów i uszczerbków zdrowotnych, a szkodzie ulega jedynie mienie (np. samochód, sprzęt, bagaż).
Wypadkiem drogowym jest zdarzenie w ruchu drogowym, w wyniku którego osoba inna niż sprawca poniosła śmierć lub doznała obrażeń ciała powyżej 7 dni.
2. Jak się zachować gdy dojdzie do wypadku ? Zgodnie z art. 16 ust. 1 pkt. 3 „ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych, UFG i PBUK” w sytuacji gdy miał miejsce wypadek drogowy należy niezwłocznie wezwać Policję. Obowiązek taki istnieje także podczas kolizji samochodowej, gdy jeden z uczestników jest nietrzeźwy lub okoliczności wskazują, że zostało popełnione inne przestępstwo, np. kierowca nie ma ważnego OC. Z punktu widzenia poszkodowanego w kolizji często lepiej jest wezwać policję, szczególnie wówczas, gdy okoliczności zdarzenia nie są do końca jasne lub sprawca nie przyznaje się do spowodowania kolizji. Tego rodzaju zawiadomienie jest zasadne i właściwe z punktu widzenia późniejszego procesu likwidacji szkody. Poszkodowany powinien wówczas poprosić o wydanie notatki policyjnej. W notatce policyjnej znajdują się bowiem wszystkie niezbędne dane sprawcy szkody, numery rejestracyjne samochodów biorących udział w zdarzeniu drogowym, nazwa zakładu ubezpieczeń sprawcy szkody oraz numer jego polisy ubezpieczeniowej od odpowiedzialności cywilnej. Uzyskanie notatki policyjnej przyspiesza proces likwidacji szkody. Poszkodowany może poprosić również Policję o podanie numeru bloczka mandatowego oraz dane, które umożliwią ubezpieczycielowi kontakt z Policją w celu potwierdzenia wersji zdarzeń.
W każdym wypadku, gdy na miejsce kolizja drogowa i nie zostaje wezwana Policja poszkodowany powinien zażądać od sprawcy szkody dokumentów potrzebnych do spisania oświadczenia sprawcy szkody. Potrzebne dokumenty to:
polisa OC – nr polisy, towarzystwo ubezpieczeń sprawcy oraz okres ubezpieczenia;
dowód rejestracyjny samochodu – dane właściciela pojazdu, nr rejestracyjny, marka oraz model pojazdu;
dowód osobisty sprawcy;
prawo jazdy sprawcy.
Następnie poszkodowany powinien doprowadzić do spisania oświadczenia o spowodowaniu szkody. W oświadczeniu tym wpisujemy wszystkie niezbędne dane:
datę, godzinę i miejsce wypadku,
opis okoliczności powstania wypadku (najlepiej wraz ze szkicem sytuacyjnym),
dane pojazdów uczestniczących w wypadku – numery rejestracyjne, marki, modele, numer VIN,
numer polisy ubezpieczenia OC sprawcy wypadku, nazwę zakładu ubezpieczeń, okres, na jaki polisa została wystawiona,
dane właścicieli pojazdów uczestniczących w wypadku,
dane kierujących pojazdami uczestniczącymi w wypadku, w tym także numery praw jazdy,
dane świadków wypadku,
wyraźne i jednoznaczne oświadczenie, kto i dlaczego ponosi winę za powstanie szkody,
opis uszkodzeń pojazdów lub innych rzeczy.
W celu sprawnego przeprowadzenia postępowania likwidacyjnego wskazane jest również sporządzenie przez poszkodowanego dokumentacji zdjęciowej uszkodzonego pojazdu.
3. Jak uzyskać wypłatę odszkodowania ?
Na podstawie art. 19 ust.1 „ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych, UFG i PBUK” poszkodowany w związku ze zdarzeniem objętym umową ubezpieczenia obowiązkowego odpowiedzialności cywilnej może dochodzić roszczeń bezpośrednio od zakładu ubezpieczeń. Co do zasady na zgłoszenie szkody poszkodowany ma 3 lata, gdyż tyle zgodnie z art. 819 k. c. wynosi termin przedawnienia roszczenia o naprawienie szkody.
Zgłoszenia szkody można dokonać osobiście, tj. w najbliższej placówce, centrum likwidacji szkód towarzystwa ubezpieczeń sprawcy, przez telefon, tj. dzwoniąc na numer infolinii towarzystwa ubezpieczeń sprawcy i stosując się do zaleceń konsultanta, za pośrednictwem Internetu – przez stronę internetową towarzystwa ubezpieczeń sprawcy, jeśli są na niej aplikacje umożliwiające zgłoszenie szkody. W przypadku, gdy sprawca nie posiada ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej odszkodowanie wypłaca Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny, w którym zgłaszamy szkodę. Zakład ubezpieczeń ma obowiązek przeprowadzić postępowanie dotyczące ustalenia stanu faktycznego zdarzenia, zasadności zgłoszonych roszczeń i wysokości odszkodowania. Ubezpieczyciel jest zobowiązany do wykonania oględzin i oceny technicznej uszkodzonego pojazdu, a także powinien poinformować poszkodowanego jakie dokumenty winien dostarczyć w celu ustalenia odszkodowania. Nie należy naprawiać samochodu przed zgłoszeniem szkody do zakładu ubezpieczeń i przeprowadzeniem oględzin przez ubezpieczyciela sprawcy wypadku. W wypadku konieczności przeprowadzenia drobnych i koniecznych napraw najlepiej przed zmianą stanu pojazdu wykonać dokumentację zdjęciową.
Jeżeli w wyniku wypadku poszkodowany doznał uszczerbku na zdrowiu dobrze jest zbierać wszystkie dokumenty potwierdzające przebieg leczenia oraz przechowywać wszystkie rachunki związane z leczeniem po wypadku, dojazdem do lekarzy i na rehabilitację. Oprócz rekompensaty z tytułu kosztów przywrócenia pojazdu do stanu sprzed szkody poszkodowany może domagać się również:
utraconych dochodów – gdy pojazd służył do prowadzenia działalności gospodarczej i bez niego poszkodowany nie mógł pracować,
kosztu najmu pojazdu zastępczego,
odszkodowania za spadek wartości handlowej samochodu po wypadku,
kosztów dodatkowych badań technicznych samochodu,
ewentualnych odsetek za zwłokę w wypłacie odszkodowania.
Zgodnie z art. 14 „ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych, UFG i PBUK” ubezpieczyciel ma obowiązek wypłacić poszkodowanemu odszkodowanie w terminie 30 dni licząc od dnia złożenia przez poszkodowanego zawiadomienia o szkodzie. W sytuacji gdy wyjaśnienie w terminie 30 dni okoliczności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności zakładu ubezpieczeń oraz wysokości odszkodowania nie jest możliwe, odszkodowanie wypłaca się w terminie 14 dni od dnia w którym przy zachowaniu należytej staranności wyjaśnienie tych okoliczności stało się możliwe, ale nie później niż w terminie 90 dni od dnia zawiadomienia zakładu ubezpieczeń o szkodzie. Termin 90 dni jest zatem maksymalnym terminem do wypłaty całości odszkodowania. Zakład ubezpieczeń nie powinien przekraczać tego terminu. W razie niedopełnienia obowiązku wypłacenia odszkodowania w terminie wynikającego z ustawy, na członków zarządu ubezpieczyciela może zostać nałożona kara pieniężna przez organ nadzoru (zasady określone w art.212 ust.1 pkt 1 lub 2 ustawy o działalności ubezpieczeniowej).
W przypadku odmowy uznania zasadności roszczenia w całości lub części zakład ubezpieczeń zobowiązany jest w terminie 30 dni od dnia zgłoszenia szkody do poinformowania na piśmie poszkodowanego o przyczynach uniemożliwiających wypłatę oraz do wypłacenia kwoty bezspornej. W terminie 30 dni zakład ubezpieczeń ma również obowiązek informowania na piśmie poszkodowanego o wszystkich zmianach i zapadających w sprawie rozstrzygnięciach, jak również o przypuszczalnym terminie zajęcia ostatecznego stanowiska względem roszczeń uprawnionego. Pismo takie powinno zawsze zawierać wyjaśnienie oraz wskazywać podstawę prawną uzasadniające przedmiotową decyzję. Niezależnie od tego, na podstawie art. 14 ust. 5 ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych, UFG i PBUK, każdy poszkodowany ma prawo do wglądu do akt szkodowych. Ubezpieczyciel nie może odmówić ich wydania – ma obowiązek udostępnić wszystkie informacje i dokumenty wpływające na ustalenie odpowiedzialności i wysokości odszkodowania.
W przypadku, gdy ubezpieczyciel odmawia wypłaty odszkodowania w żądanej wysokości poszkodowany może dochodzić swoich praw na drodze postępowania sądowego. Na podstawie art. 20 ust. 1 „ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych, UFG i PBUK” powództwo o roszczenie wynikające z umów ubezpieczeń obowiązkowych można wytoczyć bądź według przepisów o właściwości ogólnej (miejsce zamieszkania lub siedziby pozwanego zakładu ubezpieczeń), bądź przed sąd właściwy dla miejsca zamieszkania lub siedziby poszkodowanego lub uprawnionego z umowy ubezpieczenia.
Ubezpieczyciel ma również obowiązek poinformowania poszkodowanego o prawie dochodzenia swoich praw przed sądem powszechnym.
Apl. Adw. Katarzyna Czerwińska
Kancelaria Dochodzenia OdszkodowańKancelaria Obrotu Wierzytelnościami Kancelaria Adwokacka – Adwokat Ewa Anczewska
Strona głównaKim jesteśmyAktualności i PoradyKarieraKontaktStrefa Doradcy All rights reserved. Arbiter S.A.

References: art. 16
 art. 19
 art. 819
 art. 14
 art.212
 art. 14
 art. 20