Source: https://hotel.check24.de/datenschutz
Timestamp: 2020-07-04 00:12:59+00:00

Document:
Datenschutzhinweise der CHECK24 Vergleichsportal Hotel GmbH
Albersloher Weg 10, 48155 Münster (nachfolgend „CHECK24 Hotel“ genannt)
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten liegt uns am Herzen. Sie schenken uns durch die Nutzung von CHECK24 Ihr Vertrauen und dieses Vertrauen schätzen wir. Deshalb ist es uns ein besonderes Anliegen, alle persönlichen Daten, die Sie uns anvertrauen, zu schützen und sicher zu verwahren.
An dieser Stelle möchten wir unsere Philosophie im Umgang mit persönlichen Daten, die Sie uns beim Besuch unserer Website übermitteln, erläutern sowie einige grundlegende Hinweise zum Datenschutz geben. Wir respektieren die Datenschutzrechte jedes Einzelnen.
Unsere Dienstleistungen stehen im Einklang mit den rechtlichen Datenschutzbestimmungen, die in der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), im neuen Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu), Telemediengesetz (TMG) und im Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) geregelt sind. Bei allen Fragen zu diesen Themen wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten Herrn Joachim Heer (hotel_datenschutz@check24.dehotel_datenschutz@check24.de).
Ihre Zustimmung zu diesen Bestimmungen ist erforderlich. Wenn Sie diesen Datenschutzbestimmungen nicht zustimmen möchten, können Sie unseren Service leider nicht nutzen. Wenn Sie sich aber entscheiden, unseren Datenschutzbestimmungen zuzustimmen, können Sie Ihren nächsten Aufenthalt bei uns buchen – wir wünschen Ihnen schöne Reisen!
Welche Arten von persönlichen Informationen werden von CHECK24 Hotel gespeichert?
Wir können Ihnen ohne Informationen nicht helfen, die perfekte Unterkunft für Sie zu finden. Wenn Sie also unseren Service nutzen, bitten wir Sie um bestimmte Informationen. Dabei handelt es sich um grundlegende Informationen wie Ihren Namen, Ihre bevorzugten Kontaktangaben, die Namen der mit Ihnen reisenden Gäste und Ihre Zahlungsinformationen. Diese Informationen sind erforderlich zur Durchführung der jeweiligen Vermittlungsaufträge i.S.d. Art. 6 Abs. 1 lit. b Alt. 1 DSGVO. Im Rahmen in Interaktion einer Buchung bei CHECK24 Hotel benötigen wir personenbezogene Daten von Ihnen, die für die Aufnahme, Durchführung und Beendigung einer Hotel- oder Ferienunterkunftsbuchung und zur Erfüllung der damit verbundenen vertraglichen Pflichten erforderlich sind und/oder zu deren Erhebung wir gesetzlich verpflichtet sind. Ohne diese Daten werden wir in der Regel nicht in der Lage sein, Ihnen einen Vergleich anzubieten, eine Hotel- oder Ferienunterkunftsbuchung zu vermitteln und/oder zu schließen und diesen dann auszuführen und zu beenden. Zusätzlich sammeln wir Informationen von Ihrem Computer. Hierbei kann es sich um Ihre IP-Adresse, den von Ihnen genutzten Browser und Ihre Spracheinstellungen handeln. Es kann auch vorkommen, dass wir Informationen über Sie von Dritten erhalten oder automatisch andere Arten von Informationen sammeln. Dies ist ein grundlegender Überblick über die Informationen, die wir sammeln, wenn Sie jedoch mehr hierüber erfahren möchten, können Sie weitere Einzelheiten erfahren, indem Sie weiterlesen unter 3.1 Datenspeicherung3.1 Datenspeicherung.
Warum sammelt und nutzt CHECK24 Hotel meine persönlichen Daten?
Der Grund, aus dem wir Sie hauptsächlich um Ihre persönlichen Angaben bitten, ist praktischer Natur, nämlich zur Verwaltung und Betreuung Ihrer Buchungen, um sicherzustellen, dass Sie den bestmöglichen Service erhalten und um Ihre Daten zu schützen. Wir nutzen Ihre persönlichen Daten, um Ihre Buchung bei dem von Ihnen ausgewählten Anbieter durchzuführen und um mit Ihnen Kontakt aufzunehmen oder um Sie über die neuesten Angebote zu informieren. Es gibt noch weitere Verwendungszwecke, über die Sie sich gern informieren können, indem Sie hier weiterlesen unter 3.2 Datenverarbeitung und Datenverwendung3.2 Datenverarbeitung und Datenverwendung.
Wie teilt CHECK24 Hotel meine Daten mit Dritten?
Der hauptsächliche Zweck besteht darin, Ihre Buchungsdaten dem von Ihnen ausgewählten Anbieter bzw. der von Ihnen gebuchten Unterkunft zu übermitteln, um Ihre Buchung abzuschließen. Es gibt aber noch weitere Parteien, die einen Teil Ihrer Daten erhalten könnten. Hierbei handelt es sich um Parteien, die CHECK24 Hotel bei verschiedenen Aufgaben unterstützen, wie Finanzinstitutionen oder in einigen Fällen Behörden. Wir verkaufen oder vermieten Ihre persönlichen Daten nicht. In den folgenden Absätzen erfahren Sie mehr darüber, wie die Informationen, die wir von Ihnen erhalten, verwendet und mit diesen Parteien geteilt werden.
Mehr erfahren Sie unter 3.3 Datenweitergabe3.3 Datenweitergabe.
Was passiert, wenn ich CHECK24 Hotel auf mobilen Geräten verwende?
Wir bieten kostenfreie Apps und mobile Versionen unserer Webseite, über die wir ebenfalls persönliche Daten sammeln und verarbeiten. Dies geschieht auf ähnliche Weise wie auf unserer Webseite, sie ermöglichen außerdem eine Standortbestimmung.
Mehr erfahren Sie unter 3.5 Mobile Geräte3.5 Mobile Geräte.
Welchen Gebrauch macht CHECK24 Hotel von sozialen Medien?
Die Nutzung sozialer Medien wird in die Services von CHECK24 Hotel auf unterschiedliche Weise integriert. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie diese Informationen genutzt und ausgetauscht werden, lesen Sie bitte weiter.
Mehr erfahren Sie unter 7. Social Medien7. Social Medien.
Welche Sicherheitsmaßnahmen ergreift CHECK24 Hotel, um meine persönlichen Daten zu schützen?
Mehr erfahren Sie unter 3.4 Datensicherheit3.4 Datensicherheit.
Wie geht CHECK24 Hotel mit persönlichen Daten von Kindern um?
CHECK24 Hotel ist ein Service, dessen Nutzung ab einem Alter von 18 Jahren erlaubt ist. Wir verarbeiten ausschließlich Informationen über Kinder im Einverständnis mit den Eltern oder deren gesetzlichen Vertretern.
Welche Rechte und Möglichkeiten der Kontrolle habe ich bezüglich der von mir an CHECK24 Hotel übersendeten persönlichen Daten einzusehen?
Sie haben jederzeit das Recht, Ihre persönlichen Daten, die wir über Sie gesammelt haben, einzusehen, zu korrigieren oder löschen zu lassen. Sie können eine Übersicht Ihrer persönlichen Daten anfordern, indem Sie uns eine Anfrage an die untenstehende E-Mail-Adresse senden. Bitte fügen Sie „Anfrage persönlicher Informationen“ in die Betreffzeile Ihrer E-Mail ein, damit Ihr Anliegen zügig bearbeitet werden kann.
Mehr erfahren Sie unter 8. Widerspruchs-, Auskunfts-, Löschungsrecht, Aufsichtsbehörde8. Widerspruchs-, Auskunfts-, Löschungsrecht, Aufsichtsbehörde.
Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten solange dies für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten erforderlich ist. Dabei ist zu beachten, dass durch Ihre Hotel- oder Ferienunterkunftsbuchung ein Vermittlungs- und Betreuungsverhältnis zwischen Ihnen und uns entsteht. Sobald Ihre Daten für die Erfüllung vertraglicher und/oder gesetzlicher Pflichten nicht mehr erforderlich sind, werden diese regelmäßig gelöscht.
Mehr erfahren Sie unter 3.1 Datenspeicherung3.1 Datenspeicherung.
Wir verarbeiten Ihre Daten teilweise automatisiert mit dem Ziel, bestimmte persönliche Aspekte zu bewerten (Profiling). Wir setzen Profiling beispielsweise ein, um Sie zielgerichtet über Hotel- und Ferienunterkunftsangebote informieren und beraten zu können, setzen wir Auswertungsinstrumente ein. Diese ermöglichen eine bedarfsgerechte Kommunikation und Werbung einschließlich Markt- und Meinungsforschung.
Wer ist für die Verarbeitung persönlicher Daten auf CHECK24 Hotel verantwortlich?
CHECK24 Vergleichsportal Hotel GmbH („CHECK24 Hotel“)
Albersloher Weg 10, 48155 Münster | hotel@check24.dehotel@check24.de
Sitz der Gesellschaft: Münster, HRB 16885 / Amtsgericht Münster, Ust. IdNr.: DE314106280
Geschäftsführer: Dr. Klaus-Henning Ahlert, Dr. Jan Kuklinski
hotel_datenschutz@check24.dehotel_datenschutz@check24.de
3. Datenspeicherung, Datenverwendung, Datenweitergabe und Datensicherheit
CHECK24 Hotel sammelt und verarbeitet Informationen, die Sie uns geben. Wenn Sie eine Buchung durchführen, werden Sie (zumindest) um die Angabe Ihres Namens und Ihrer E-Mail-Adresse gebeten. Möglicherweise bitten wir auch um die Angabe Ihres Wohnsitzes, Ihrer Telefonnummer, der Zahlungsinformationen, Geburtsdatum, die Namen der mit Ihnen reisenden Gäste und eventuelle Präferenzen (z.B. Speisewünsche oder Mobilitätseinschränkungen), die Sie bezüglich Ihres Aufenthalts haben könnten.
Wenn Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen, sammeln wir auch über diese Vorgänge Informationen über Sie. Nach dem Aufenthalt erhalten Sie möglicherweise eine Anfrage, eine Gästebewertung abzugeben, um zukünftigen Gästen zu helfen, genau die Unterkunft zu finden, die sie wünschen.
Sie können auch ein Nutzerkonto bei der CHECK24 GmbH in 80251 München als Betreiberin anlegen für das gesonderte Nutzungsbedingungen gelten, die Sie hier abrufen können. Der Vorteil dieses Kundenkontos ist, dass Sie Ihre persönlichen Einstellungen abzuspeichern, vorhergehende Buchungen anzusehen, künftige Buchungen zu planen und zu verwalten oder um von anderen Funktionen zu profitieren, die nur für Kontoinhaber verfügbar sind (z.B. Gutscheine oder andere Vorteile, die wir anbieten). Mehr Informationen zum Kundenkonto finden Sie unter Punkt 4. Zentrales CHECK24 Kundenkonto4. Zentrales CHECK24 Kundenkonto.
Natürlich buchen Sie möglicherweise nicht nur für sich selbst, sondern reisen mit anderen Gästen, über die Sie bei der Buchung Angaben machen oder Sie führen möglicherweise eine Buchung für jemand anderen durch. Die Daten dieser Personen werden natürlich nur genauso verarbeitet wie dort angegeben. Wir müssen Sie jedoch darauf hinweisen, dass es Ihrer Verantwortung obliegt, dass die Personen, über die Sie persönliche Informationen übermitteln, sich dieses Vorgangs bewusst sind und akzeptiert haben, wie CHECK24 Hotel deren Informationen verwendet.
Mit dem Besuch unserer Webseiten und der Nutzung der CHECK24 APPs werden von uns automatisch verschiedene Informationen in den jeweiligen Server-Logfiles erfasst. Hierzu gehören beispielsweise die Art und die Versionsnummer Ihres Webbrowsers, Ihr verwendetes Betriebssystem, Informationen zu Ihrem verwendeten Internetprovider und andere ähnliche Informationen. Diese Informationen fallen systembedingt bei der Nutzung des Internets an und sind daher technisch zwingend notwendig, um einen einwandfreien, reibungslosen und sicheren Betrieb einer Webseite zu gewährleisten. Ggf. verwenden wir in anonymer Form diese Informationen zur Optimierung unseres Internetauftritts im Rahmen statistischer Auswertungen.
Selbstverständlich können Sie jeder Zeit mit Wirkung für die Zukunft von Ihrem gesetzlichen Widerspruchsrecht hinsichtlich der Speicherung und Nutzung Ihrer persönlichen und Ihnen eindeutig zugeordneten Daten Gebrauch machen. Wie Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen können, erläutern wir Ihnen unter 8.2 Widerspruchsrecht8.2 Widerspruchsrecht.
Bei Zahlung per Kreditkarte werden die Kreditkartendaten direkt bei der CHECK24 Zahlungssysteme GmbH in 80636 München (nachfolgend „CHECK24 Zahlungssysteme“ genannt) eingegeben. Dieses Unternehmen ist ein Tochterunternehmen der CHECK24 GmbH in 80636 München, welches nach den internationalen Sicherheitsstandards der Kreditkartenindustrie ( weitere Informationen hierzu finden Sie auf: https://de.pcisecuritystandards.orghttps://de.pcisecuritystandards.org) zertifiziert ist. CHECK24 Hotel bekommt lediglich einen eindeutigen Bezeichner (Token) für den Kreditkartendatensatz von CHECK24 Zahlungssysteme zur Verfügung gestellt. Damit können die maskierten Kreditkartendaten, welche die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer, den Kreditkarteninhaber und das Gültigkeitsdatum umfassen, abgerufen werden. Mit Hilfe des Tokens kann außerdem die Übermittlung der Kreditkartendaten zum Zweck der Zahlung an den jeweiligen Partner von CHECK24 Hotel angestoßen werden. Partner von CHECK24 Hotel, die Kreditkartendaten erhalten, müssen jährlich mit einer Selbstauskunft oder Zertifizierung (falls vorhanden) zusichern, dass sie ebenfalls die internationalen Sicherheitsstandards der Kreditkartenindustrie einhalten.
Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten solange dies für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten erforderlich ist. Dabei ist zu beachten, dass durch Ihre Hotel- oder Ferienunterkunftsbuchung ein Vermittlungs- und Betreuungsverhältnis zwischen Ihnen und uns entsteht. Sind die Daten für die Erfüllung vertraglicher und/oder gesetzlicher Pflichten nicht mehr erforderlich, werden diese regelmäßig gelöscht, es sei denn, deren – befristete – Weiterverarbeitung ist erforderlich zu folgenden Zwecken:
3.2 Datenverarbeitung und Datenverwendung
Neben der Speicherung und Nutzung zum Zwecke der Vergleichs- und Angebotserstellung sowie der weiteren Bearbeitung und Betreuung nutzt CHECK24 Hotel die eingegebenen Daten außerdem (folgende Zwecke ausschließlich in pseudoanonymisierter Form) zu statistischen Zwecken, zu Zwecken der Marktforschung und zur Gewinnung von Erkenntnissen zur Verbesserung des eigenen Internetauftrittes. Selbstverständlich können Sie von Ihrem gesetzlichen Widerspruchsrecht hinsichtlich statistischer Zwecken, zu Zwecken der Marktforschung und zur Gewinnung von Erkenntnissen zur Verbesserung des eigenen Internetauftrittes mit Wirkung für die Zukunft Gebrauch machen. Wie Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen können, erläutern wir Ihnen unter 8.2 Widerspruchsrecht8.2 Widerspruchsrecht.
Mehr Details zu den Zwecken der Datenverarbeitung und Datenverwendung finden Sie hier:
Buchungen: Zunächst einmal und hauptsächlich nutzen wir Ihre persönlichen Daten zur Durchführung, Verwaltung und Vervollständigung Ihrer Online-Buchung – dies ist wichtig, damit wir unserem zentralen Unternehmenszweck nachkommen können.
Kundenservice: Wenn Sie Ihre Details mit unserem Kundeservice teilen, geben Sie uns die Möglichkeit, Ihnen zu antworten, wenn dies erforderlich ist. Dazu gehört die Suche nach passenden Unterkünften und die Beantwortung jeglicher Fragen, die Sie bezüglich Ihrer Buchung haben könnten – oder auch die Beantwortung anderer Fragen.
Kontoeinrichtungen: CHECK24 Hotel-Kunden können ein CHECK24-Kundenkonto auf unseren Webseiten oder über unsere Apps erstellen (siehe Punkt 4siehe Punkt 4). Wir nutzen diese Informationen zur Verwaltung dieses Kontos und Sie können so verschiedene nützliche Funktionen nutzen. Sie können Ihre Buchungen verwalten, von besonderen Angeboten Gebrauch machen oder auf einfache Weise Buchungen für die Zukunft durchführen oder Ihre persönlichen Einstellungen verwalten. Zur Verwaltung Ihrer persönlichen Einstellungen zählen die Erstellung eines Merkzettels, die Anzeige von Unterkünften, die Sie in der Vergangenheit gebucht haben und zur Einsicht anderer reiserelevante Informationen, die Sie uns gegeben haben.
Marketing: Wir nutzen Ihre Informationen ebenfalls zu Marketingzwecken, soweit Sie dieser Nutzung nicht widersprochen haben. Diese Aktivitäten beinhalten die Verwendung Ihrer Kontaktinformationen zum Versenden von reisebezogenen Produkten und Services, wenn Sie über uns eine Buchung durchführen oder ein Nutzerkonto erstellen. Sie können sich von diesen Marketingnachrichten jederzeit schnell und einfach abmelden – hierfür klicken Sie ganz einfach auf den Link „Abmelden“, der in jedem Newsletter enthalten ist.
Sonstige Kommunikation: Es kann vorkommen, dass wir Sie per E-Mail, Post, Telefon oder SMS kontaktieren, je nachdem, welche Kontaktinformationen Sie mit uns geteilt haben. Und wir verarbeiten die Kommunikation, die Sie mit uns geteilt haben. Dafür kann es folgende Gründe geben:
Die Beantwortung und Bearbeitung sämtlicher Anfragen, die Sie oder Ihre gebuchte Unterkunft gestellt haben.
Wir senden Ihnen gegebenenfalls auch andere buchungsrelevante Daten – falls Sie der Nutzung nicht widersprochen haben - , wie z.B. die Kontaktdaten von CHECK24 Hotel, falls Sie während Ihrer Reise unsere Unterstützung benötigen oder auch Informationen, die für die Planung Ihrer Reise hilfreich sein können, um das Beste aus Ihrem Aufenthalt zu machen. Gegebenenfalls senden wir Ihnen auch Informationen zu Ihren bevorstehenden Buchungen oder eine Zusammenfassung aller Buchungen, die Sie über CHECK24 Hotel bereits getätigt haben.
Gewährleistung eines sicheren und zuverlässigen Services: Um ein vertrauenswürdiges Umfeld für Sie, andere Reisende, die Geschäftspartner von CHECK24 Hotel und unsere Unterkunftspartner zu schaffen, nutzen wir gegebenenfalls persönliche Daten zur Aufdeckung und Prävention von Betrug und anderen illegalen bzw. unerwünschten Aktivitäten. Wir können zudem persönliche Daten für Gefährdungsbeurteilungen und Sicherheitszwecke – einschließlich der Authentifizierung von Nutzern und Buchungen – nutzen. Daher kann es vorkommen, dass wir bestimmte Buchungen vorübergehend zurückstellen müssen.
Verbesserung unseres Services: Wir nutzen pseudonymisierte Daten auch für analytische Zwecke. Dies dient nicht nur der Verbesserung unseres Services und der Optimierung der Nutzererfahrung, sondern kann auch für Testzwecke, zur Problembehebung und zur Verbesserung der Funktionalität und Qualität unseres Online-Reiseservices erfolgen. Unser Ziel ist hauptsächlich, unsere Online-Plattform zu optimieren und auf Ihre Bedürfnisse zuzuschneiden und so unsere Webseite noch nutzerfreundlicher und ansprechender zu gestalten.
Gästebewertungen und andere reisezielrelevante Informationen: Während Ihres Aufenthaltes und nach Ihrem Aufenthalt in einer über uns gebuchten Unterkunft werden Sie möglicherweise eingeladen, eine Gästebewertung zu hinterlegen, falls Sie der Zusendung von Bewertungsanfragen nicht widersprochen haben. Sie können ihre Bewertung anonym oder zusammen mit Ihrem tatsächlichen Namen veröffentlichen lassen (diese Option kann bei Bewertungsabgabe ausgewählt werden).
Anruftracking: Wenn Sie unseren Kundenservice anrufen, kann das Telefonat mit Ihrer Zustimmung für Dokumentationszwecke aufgezeichnet werden. Aufgezeichnete Anrufe werden für eine begrenzte Zeit gespeichert und automatisch gelöscht, sofern CHECK24 Hotel kein berechtigtes Interesse daran hat, solche Aufzeichnungen für einen längeren Zeitraum aufzubewahren, etwa im Rahmen der Dokumentation telefonischer Buchungen und Stornierungen, der Aufdeckung von betrügerischen Aktivitäten oder zu rechtlichen Zwecken.
Juristische Zwecke: In bestimmten Fällen können wir Ihre Daten zur Bearbeitung und Lösung von rechtlichen Konflikten verwenden oder im Rahmen von Untersuchungen und zur Einhaltung von Compliance-Richtlinien auf diese zurückgreifen. Wir können sie auch nutzen, um die Nutzungsbestimmungen des Online-Buchungsservices von CHECK24 Hotel nach zumutbarem Ermessen durchzusetzen oder um Anfragen von Strafverfolgungsbehörden nachzukommen.
Vertragserfüllung: Die Nutzung Ihrer Daten kann erforderlich sein, um den Vertrag umzusetzen. Wenn Sie beispielsweise unseren Service nutzen, um eine Online-Buchung zu tätigen, werden wir auf Ihre Daten zugreifen, um unserer Pflicht nachzukommen, die Buchung gemäß unserer gemeinsamen Vereinbarung abzuschließen und durchzuführen. (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Legitime Interessen: Wir können Ihre Daten für unsere legitimen Geschäftsinteressen nutzen. Hierdurch verbessern wir Inhalte auf der Webseite, in den E-Mails und in den Newslettern; zudem kann dies administrativen oder juristischen Zwecken dienen oder auch der Aufdeckung von betrügerischen Aktivitäten. (Art. 6 Abs. 1 lit. d, f DSGVO)
Für die Zwecke a. und b. bezieht sich CHECK24 Hotel auf die Rechtsgrundlage, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nötig ist, um den Vertrag zu erfüllen, insbesondere um Ihre Reisebuchung abzuschließen. Wenn Sie Ihre Daten nicht bereitstellen, kann CHECK24 Hotel Ihre Buchung nicht registrieren und Ihnen keinen Kundenservice anbieten. Für die Zwecke c. bis i. bezieht sich CHECK24 Hotel auf sein legitimes Geschäftsinteresse, Services zur Verfügung zu stellen, Betrug zu vermeiden und die Services zu verbessern. Wenn wir personenbezogene Daten für die berechtigten Interessen von CHECK24 Hotel, oder die berechtigten Interessen Dritter, verwenden, dann wägt CHECK24 Hotel stets Ihre Interessen und Ihre Rechte am Schutz Ihrer Daten mit den Rechten und Interessen von CHECK24 Hotel sowie der Drittpartei ab. Für Zweck j. bezieht sich CHECK24 Hotel sofern anwendbar auf die Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen (wie rechtmäßige Strafverfolgungsanträge). Sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist, wird CHECK24 Hotel Ihre Zustimmung einholen, bevor wir Ihre persönlichen Daten für Direktmarketingzwecke verarbeiten.
Sollten Sie einer Verarbeitung gemäß Ziffern c bis i widersprechen wollen und Ihnen kein Opt-Out-Mechanismus zur Verfügung stehen, wenden Sie sich bitte an hotel_datenschutz@check24.dehotel_datenschutz@check24.de (siehe auch 8.2 Widerspruchsrechtsiehe auch 8.2 Widerspruchsrecht)
3.3 Datenweitergabe
CHECK24 Hotel legt großen Wert darauf, dass in keinem Fall eine Weitergabe Ihrer Daten an unbeteiligte Dritte ohne Ihre aktive Einwilligung stattfindet, es sei denn, wir sind oder wir werden hierzu in irgendeiner Form gesetzlich verpflichtet. Das wäre beispielsweise dann der Fall, wenn wir im Rahmen der Verfolgung und Aufklärung von Straftaten zur Herausgabe der Daten verpflichtet sind bzw. verpflichtet werden. Ansonsten erfolgt eine Weitergabe Ihrer Daten ausschließlich auf Grundlage Ihrer expliziten Einwilligung und auch nur an die von Ihnen ausgewählte Gesellschaft und hier wiederum ausschließlich zum Zwecke der Vertragsabwicklung. Im Rahmen einer Hotel- oder Ferienunterkunftsbuchung über CHECK24 Hotel geben wir die eingegebenen Daten an den von Ihnen ausgewählten Hotel- oder Ferienunterkunftsanbieter weiter. Im nächsten Schritt werden die Daten oder Bestandteile Ihrer Daten an das Hotel, die Ferienunterkunft oder deren Betreiber weitergegeben. Sie können das uns einmal gegebene Einverständnis jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen und/oder der künftigen Verwendung Ihrer Daten widersprechen. Wie Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen können, erläutern wir Ihnen unter 8.2 Widerspruchsrecht8.2 Widerspruchsrecht.
Nähere Daten zu den weitergegebenen Daten und den Parteien, die diese Informationen erhalten, erfahren Sie hier:
Weitergabe an den von Ihnen ausgewählte Anbieter bzw. die von Ihnen gebuchte Unterkunft: Dieser Punkt ist unerlässlich für unsere Arbeit. Um Ihre Hotel- oder Ferienunterkunftsbuchung abzuschließen, übermitteln wir die relevanten Buchungsdaten an dem von Ihnen ausgewählten Anbieter bzw. die von Ihnen gebuchte Unterkunft. Je nach Hotelbuchung und Hotelanbieter bzw. Ferienunterkunftsbuchung und Ferienunterkunftsanbieter können dies Informationen wie Ihr Name, Ihre Kontaktdaten, Ihre Zahlungsangaben, Ihre besonderen Anfragen oder andere Informationen aus der Reisebuchung sowie die Namen der mit Ihnen reisenden Gäste sein. CHECK24 erstellt beauftragungsgemäß eine CHECK24-Kunden-E-Mail-Adresse für Sie, die an den von Ihnen ausgewählten Anbieter weitergegeben wird. Die Kunden-E-Mail-Adresse wird zum Schutz Ihrer persönlichen Kontaktdaten erzeugt. Wenn Sie eine Frage zu Ihrer Reise haben, kontaktieren wir gegebenenfalls den Anbieter oder den Unterkunftsbetreiber und bitten ihn, sich darum zu kümmern. Sofern keine Zahlung während des Buchungsvorgangs über die CHECK24 Hotel-Webseite erfolgt, werden wir Ihre Kreditkartendetails dem Anbieter oder Unterkunftsbetreiber zur weiteren Bearbeitung weiterleiten (vorausgesetzt, Sie haben uns diese Daten während des Buchungsvorgangs zur Verfügung gestellt). Im Falle von buchungsbezogenen Streitigkeiten können wir dem Anbieter oder Unterkunftsbetreiber je nach Bedarf Daten zum Buchungsvorgang zur Klärung der Unstimmigkeiten übermitteln. Dies beinhaltet womöglich eine Kopie Ihrer Buchungsbestätigung, die als Beleg für den tatsächlichen Reisebuchungsabschluss dient.
Beispiele für Anbieter auf CHECK24 Hotel mit Sitz in der EU sind: A&O Hotels (D), CHECK24 Hotel (NL), ehotel (D), Fastpayhotels (ES), Hotelsclick.com (IT), Hotelopia (ES), HRS (D), Travelcube (GB). Beispiele für Hotelanbieter auf CHECK24 mit Sitz außerhalb der EU sind: Agoda (THA), Travelscape (USA – unter den Marken der Expedia-Gruppe „Hotels.com“, „Expedia“), Simplytravel (CH).
Die Liste der Hotelanbieter und der Anbieter von Ferienunterkünften finden Sie hier.
Drittdienstleister: Von uns eingesetzte Dienstleister und Erfüllungsgehilfen können zu diesen Zwecken im Rahmen von Auftragsverarbeitungsverhältnissen (gemäß Art. 28 DSGVO) Daten erhalten. Dies kann diversen Zwecken dienen, wie zum Beispiel der Kundenbetreuung (Call-Center-Dienstleistungen) oder IT-Dienstleistungen (z.B. Rechenzentren). Alle Drittdienstleister unterliegen Vertraulichkeitsvereinbarungen und dürfen Ihre persönlichen Daten ausschließlich zu den zuvor genannten Zwecken wie von CHECK24 Hotel instruiert verarbeiten. Wenn Sie ein CHECK24-Kundenkonto haben und/oder Teilnehmer des CHECK24-Punkteprogramms sind, werden Ihre Daten an die CHECK24 GmbH in 80251 München weitergeleitet.
Zahlungsanbieter und (anderweitige) Finanzinstitutionen: Wenn eine Kreditkartenabbuchung vor Buchung validiert wird oder wenn eine Rückbuchungsforderung für Ihre Reisebuchung von Ihnen oder dem Inhaber der Kreditkarte, die für die Buchung verwendet wurde, eingereicht wird, teilen wir unter Umständen bestimmte Buchungsdetails mit Ihrem Anbieter, Ihrem Zahlungsanbieter und der jeweiligen Finanzinstitution, um die Kreditkartentransaktion zu bearbeiten. Diese Details können eine Kopie Ihrer Buchungsbestätigung, die uns von Ihnen zur Buchung mitgeteilten Daten oder die IP-Adresse, die für Ihre Buchung verwendet wurde, umfassen. Wir können Informationen mit den jeweiligen Finanzinstitutionen teilen, wenn dies unserer Ansicht nach unabdingbar ist, um betrügerische Aktivitäten aufzudecken oder zu verhindern.
Um Ihnen die Zahlungsoption Kreditkarte nach der Richtlinie EU 2015/2366 (Payment Service Directive 2, PSD 2) anbieten zu können, nutzen wir für die starke Kundenauthentifizierung 3D Secure. Hier nimmt CHECK24 Zahlungssysteme GmbH direkt personenbezogene Daten auf, die an die kartenausgebende Bank zur risikobasierten Entscheidung weitergeleitet werden. Somit kann häufig auf eine zusätzliche Authentifizierung (z.B. zusätzliche Eingabe eines zweiten Faktors wie TAN oder Passwort) durch den Kunden verzichtet werden, was die Benutzerfreundlichkeit begünstigt und eine Betrugsprävention sicherstellt (berechtigtes Interesse im Rahmen von Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 lit. f DSGVO). Gerne verweisen wir auf folgende Kategorien personenbezogener Daten, die verarbeitet werden: siehe jeweils aktuellste Version der EMV Spec, der EMV Spec 2.2.0 vom 18.12.2018, siehe insbesondere Annex A 3-D Secure Data Elements, Seite 145 ff.
Zuständige Behörden: Wir legen persönliche Daten zur Rechtsdurchsetzung offen, wenn dies vom Gesetz verlangt wird oder dringend zur Verhinderung, Aufdeckung oder Strafverfolgung von kriminellen Handlungen oder Betrug nötig ist oder wir dazu auf andere Weise gesetzlich verpflichtet sind. Darüber hinaus können wir gegebenenfalls persönliche Daten mit den zuständigen Behörden teilen, um unsere Rechte und Unterkünfte oder die Rechte und Unterkünfte unserer Geschäftspartner zu schützen.
Sobald Sie persönliche Daten in die von uns betriebenen Hotel- und Ferienunterkunftsvergleichsmodule eingeben oder wenn Sie Ihre persönlichen Daten im zentralen Kundenbereich eingegeben und gespeichert haben und sich anmelden, findet diese Kommunikation ab diesem Zeitpunkt verschlüsselt statt. Wir verbinden Sie mit unserem Sicherheitsserver, so dass die Daten von niemandem mitgelesen werden können. Hierzu setzen wir entsprechende SSL Verschlüsselungs-Verfahren ein, so dass Ihre Daten ausschließlich im abgesicherten „https-Modus“ übertragen werden. Dieses Verfahren ist Standard und wird u.a. vom Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) empfohlen. Zu Ihrer eigenen Sicherheit empfehlen wir Ihnen, ausschließlich die jeweils aktuellsten Browserversionen und Virenscanner zu verwenden. Sie erkennen die eingeschaltete Verschlüsselung am aktivierten Schloss-Symbol unten in der Statuszeile des Browsers bzw. direkt oberhalb des Vergleichsmoduls oder direkt neben der jeweiligen URL von CHECK24 Hotel. Wir schützen unsere Server und damit Ihre Daten mit den modernsten Sicherheitsprogrammen und Firewalls, die einen unbefugten Zugangsversuch bereits von Beginn an unterbinden.
3.5 Mobile Geräte
Wir bieten kostenlose Apps für verschiedene mobile Geräte und Versionen unserer normalen Webseite, die für Mobilgeräte angepasst wurde, an. Diese Apps und mobilen Webseiten sammeln und verarbeiten Ihre persönlichen Daten auf eine sehr ähnliche Weise wie unsere Webseite. Sie ermöglichen Ihnen außerdem eine Standortbestimmung, um nahe gelegene Reisedienste zu finden, falls Sie dies wünschen. Mit Ihrer Zustimmung senden wir Ihnen Push-Benachrichtigungen mit Informationen zu Ihrer Reisebuchung. Bei Nutzung eines Mobilgerätes erheben wir gegebenenfalls folgende Daten: Art des Mobilgerätes und dessen gerätespezifische Einstellungen und Eigenschaften sowie Ihren geografischen Standort, Informationen über App-Abstürze und andere Systemaktivitäten. Wenn Sie eine Buchung abschließen, dann erfasst unser System, von welcher Webseite und/oder Apps Sie diese Buchung getätigt haben. Bitte lesen Sie die Anleitung Ihres mobilen Gerätes, um zu erfahren, wie die Einstellungen geändert und die Datenweitergabe sowie der Erhalt von Push-Benachrichtigungen aktiviert werden können.
3.6 Persönliche Daten von Kindern
Die Services von CHECK24 Hotel sind nicht für Kinder unter 18 Jahren gedacht. Unsere Dienstleistungen dürfen nur mit dem gültigen Einverständnis eines Elternteils oder eines Vormundes in Anspruch genommen werden. Sollten wir Daten von Kindern unter 18 Jahren übermittelt bekommen, behalten wir uns vor, diese zu löschen. In bestimmten Fällen, die sich auf eine Buchung oder den Erwerb anderer reisebezogener Leistungen beziehen, oder unter außergewöhnlichen Umständen (etwa Funktionen, die sich an Familien richten), ist CHECK24 Hotel berechtigt, Daten von Kindern ausschließlich mit dem Einverständnis des Elternteils zu sammeln und nutzen.
4. Zentrales CHECK24 Kundenkonto
Das CHECK24 Kundenkonto ("Service") ist ein zentraler Service, der von der CHECK24 GmbH angeboten und betrieben wird. Die CHECK24 GmbH ist somit verantwortliche Stelle gemäß Art. 4 Nr. 7 DSGVO für diesen Service. Es bietet allen Nutzern nach Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen die Möglichkeiten, auf einen Blick Abschlüsse, Hotel- und Ferienunterkunftsbuchungen, Bestellungen, Vergleiche und Angebote („Aktivitäten“), die sie bis dato bei einem oder mehreren Unternehmen innerhalb des CHECK24 Verbunds durchgeführt haben, einzusehen, zu optimieren und zu verwalten. Der Service ermöglicht es den Nutzern ferner, bei den CHECK24 Vergleichen zusätzlich Zeit zu sparen, da die bereits einmal eingegebenen Informationen mit einem einfachen Klick komfortabel auch für einen neuen Vergleich genutzt werden können. Wichtig ist, dass die CHECK24 GmbH, mit Ausnahme von gewissen Stammdaten, die in den Nutzungsbedingungen explizit genannt sind, keine in diesem Zusammenhang stehenden Daten speichert, sondern lediglich jedes Mal mit Einloggen in das Kundenkonto eine temporäre und dynamische Sichtweise auf die Aktivitäten eines Kundenkontonutzers bei den jeweiligen Unternehmen innerhalb des CHECK24 Verbundes erstellt und diese dem Nutzer anzeigt. Ferner legen wir, aber auch die CHECK24 GmbH, besonders großen Wert darauf, dass zu keinem Zeitpunkt ohne eine Zustimmung seitens eines Nutzers dieses Service eine Datenweitergabe zwischen den Unternehmen innerhalb des CHECK24 Verbunds stattfindet, nur weil Sie ein zentrales CHECK24 Kundenkonto angelegt haben. Die im Rahmen des Service angebotenen Funktionen können vom Betreiber jederzeit angepasst, erweitert, eingeschränkt oder eingestellt werden. Für die Nutzung des CHECK24 Kundenkontos gelten gesonderte Nutzungsbedingungen, die der Zustimmung der Nutzer bedürfen und hier eingesehen werden können.
4.2 Separate Detailansichten innerhalb des CHECK24 Kundenkontos
Neben der zentralen Standardansicht (siehe Ziffer 4.1siehe Ziffer 4.1) bietet das CHECK24 Kundenkonto den Nutzern darüber hinaus separate und thematisch zusammengefasste Ansichten an. In diesen zusammengefassten Ansichten werden im ersten Schritt den Nutzern weitere Details zu Ihren bereits bestehenden Aktivitäten bei einem oder mehreren Unternehmen innerhalb des CHECK24 Verbunds angezeigt. Auch hier speichert die CHECK24 GmbH keine Daten, sondern erstellt lediglich, wie bei der Standardansicht, temporäre Detailsichtweisen auf die Aktivitäten eines CHECK24 Kundenkontonutzers. Darüber hinaus können den Nutzern in diesen Detailansichten optional von einem oder mehreren Unternehmen innerhalb des CHECK24 Verbunds weitere separate Produkte und/oder Dienstleistungen, die im Zusammenhang mit diesen Aktivitäten stehen, angeboten werden. Es steht einem Nutzer aber völlig frei, diese Produkte und/oder Dienstleistungen zu nutzen oder nicht. Entscheidet sich aber ein Nutzer ein oder mehrere dieser angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen anzunehmen, gelten hierfür die gesondert aufgeführten Nutzungsbedingungen der entsprechenden Unternehmen, die diese Produkte und/oder Dienstleistungen laut Nutzungsbedingungen anbieten. Wichtig für einen Nutzer ist, erst mit separater Zustimmung kann er diese Produkte und/oder Dienstleistung nutzen. Für diese Produkte und/oder Dienstleistungen, die ein Nutzer gesondert beantragt, ist dann immer die in den jeweiligen gesonderten Nutzungsbedingungen genannte Gesellschaft die verantwortliche Stelle im Sinne der DSGVO. Für die Nutzung des CHECK24 Kundenkontos und mithin den Detailansichten gelten gesonderte Nutzungsbedingungen, die der Zustimmung der Nutzer bedürfen und hier eingesehen werden können.
4.3 Registrierung und Anmeldung am CHECK24 Kundenkonto
4.3.1 Registrierung und Anmeldung mit Ihrem Google-Benutzerkonto
Wenn Sie über ein Google-Benutzerkonto verfügen, können Sie sich für das CHECK24 Kundenkonto auch mit Ihren Google-Zugangsdaten registrieren und anmelden. Für die Registrierung bei und die Nutzung von Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) gelten die Datenschutz- und Nutzungsbedingungen von Google, die Sie unter http://www.google.de/intl/de/policies/http://www.google.de/intl/de/policies/ einsehen können. Sie können sich mit Hilfe von Google für das CHECK24 Kundenkonto registrieren oder anmelden, indem Sie die mit dem Google-Logo versehene Schaltfläche im Rahmen der Anmeldung anklicken. Sie werden dann zu Google weitergeleitet. Falls Sie zu diesem Zeitpunkt bereits bei Google angemeldet sind, erfährt Google schon mit Ihrem Klick auf die Schaltfläche, dass Sie sich mit Hilfe von Google für den Service bei der CHECK24 GmbH anmelden wollen. Falls Sie zu diesem Zeitpunkt nicht bei Google angemeldet sind, werden Sie von Google gebeten, sich bei Google durch Angabe Ihrer Zugangsdaten anzumelden oder als neuer Google-Nutzer zu registrieren. Die Eingabe Ihrer Google-Zugangsdaten erfolgt in jedem Fall unmittelbar auf dem Server von Google. Die CHECK24 GmbH aber auch wir erfahren Ihre Google-Zugangsdaten nicht. Daran anschließend fragt Google, ob Sie sich mit Hilfe von Google für das CHECK24 Kundenkonto registrieren möchten. Nur wenn Sie dem aktiv zustimmen, erhält die CHECK24 GmbH von Google Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Profilbild und Ihr Land. Die CHECK24 GmbH speichert davon nur Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse, um daraus Ihr persönliches CHECK24 Kundenkonto zu erstellen oder Ihr bereits bestehendes zu aktualisieren. Alle weiteren Informationen, die die CHECK24 GmbH von Ihrem Google-Benutzerkonto erhält, werden verworfen. Falls Sie für die Anmeldung mit Ihrem Google-Benutzerkonto eine E-Mail-Adresse benutzen, zu der Sie bereits ein persönliches CHECK24 Kundenkonto mit Passwort besitzen, werden Sie von der CHECK24 GmbH gebeten, Ihr CHECK24 Passwort einzugeben, damit die CHECK24 GmbH Ihr bestehendes CHECK24 Kundenkonto mit Ihrem Google-Benutzerkonto verknüpfen kann. So erhalten Sie weiterhin Zugriff auf all Ihre Aktivitäten und Vorteile Ihres bestehenden CHECK24 Kundenkontos. Wenn Sie sich dazu entschließen, sich mit Ihren Google-Zugangsdaten auf CHECK24 zu registrieren bzw. anzumelden, erhält Google durch das Anklicken der mit dem Google-Logo versehenen Schaltfläche Kenntnis von Ihrem Wunsch. Außerdem setzt Google einen Cookie in Ihrem Browser, wenn Sie die mit dem Google-Logo versehene Schaltfläche anklicken. Mittels dieser Textdatei kann Google weitere Informationen über Sie und Ihr Surfverhalten erheben. Die durch das Cookie erzeugten Informationen werden regelmäßig an einen Server von Google übertragen, der sich ggf. in den USA befindet. Dort werden diese Informationen gespeichert und möglicherweise mit Ihren Google-Profildaten zusammengefügt. Möglicherweise entstehen bei Google so Nutzerprofile, die über das hinausgehen, was Sie selbst an Informationen preisgegeben haben. Weitere Informationen erhalten Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google (http://www.google.de/intl/de/policies/http://www.google.de/intl/de/policies/). Weder die CHECK24 GmbH noch wir werden jedoch zu keinem Zeitpunkt Ihre bei der CHECK24 GmbH und/oder bei uns gespeicherten Daten an Google weitergeben. Sollten Sie die Verbindung zwischen Ihrem persönlichen CHECK24 Kundenkonto und Ihrem Google-Benutzerkonto trennen wollen, können Sie dies jederzeit in den Einstellungen zu Ihrem persönlichen CHECK24 Kundenkonto tun. Falls Sie noch kein CHECK24 Passwort besitzen, werden Sie von der CHECK24 GmbH gebeten, ein solches zu erstellen, um weiterhin Zugang zu Ihrem CHECK24 Kundenkonto zu haben. Sollten Sie Ihr Google-Benutzerkonto löschen, so hat dies keinen Einfluss auf das Bestehen Ihres persönlichen CHECK24 Kundenkontos.
4.3.2 Registrierung und Anmeldung mit Ihrem Facebook-Benutzerkonto
Facebook ist ein soziales Netzwerk der Facebook Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland). Wenn Sie über ein Facebook-Benutzerkonto verfügen, können Sie sich für das CHECK24 Kundenkonto auch mit Ihren Facebook-Zugangsdaten registrieren und anmelden. Für die Registrierung bei und die Nutzung von Facebook gelten die Datenschutz- und Nutzungsbedingungen von Facebook, die Sie unter https://de-de.facebook.com/about/privacyhttps://de-de.facebook.com/about/privacy einsehen können. Sie können sich mit Hilfe von Facebook für das CHECK24 Kundenkonto registrieren oder anmelden, indem Sie die mit dem Facebook-Logo versehene Schaltfläche im Rahmen der Anmeldung anklicken. Sie werden dann zu Facebook weitergeleitet. Falls Sie zu diesem Zeitpunkt bereits bei Facebook angemeldet sind, erfährt Facebook schon mit Ihrem Klick auf die Schaltfläche, dass Sie sich mit Hilfe von Facebook für das CHECK24 Kundenkonto anmelden wollen. Falls Sie zu diesem Zeitpunkt nicht bei Facebook angemeldet sind, werden Sie von Facebook gebeten, sich bei Facebook durch Angabe Ihrer Zugangsdaten anzumelden oder als neuer Facebook-Nutzer zu registrieren. Die Eingabe Ihrer Facebook-Zugangsdaten erfolgt in jedem Fall unmittelbar auf dem Server von Facebook. Weder die CHECK24 GmbH noch wir erfahren Ihre Facebook-Zugangsdaten. Daran anschließend fragt Facebook, ob Sie sich mit Hilfe von Facebook für den Service der CHECK24 GmbH registrieren möchten. Nur wenn Sie dem aktiv zustimmen, erhält die CHECK24 GmbH von Facebook Zugriff auf Ihren Namen, Ihr Geschlecht, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Profilbild, Ihre Facebook-Profil-ID, einen Link zu Ihrem Facebook-Profil, Ihre Altersgruppe, Ihr Land und Ihre Zeitzone. Davon speichert die CHECK24 GmbH nur Ihren Namen, Ihr Geschlecht und Ihre E-Mail-Adresse, um daraus Ihr persönliches CHECK24 Kundenkonto zu erstellen oder Ihr bereits bestehendes zu aktualisieren. Alle weiteren Informationen, die die CHECK24 GmbH von Ihrem Facebook-Benutzerkonto erhält, werden verworfen. Falls Sie Ihre E-Mail-Adresse bei Facebook für die CHECK24 GmbH nicht freigeben, ist eine Anmeldung mit Ihrem Facebook-Benutzerkonto nicht möglich. Falls Sie für die Anmeldung mit Ihrem Facebook-Benutzerkonto eine E-Mail-Adresse benutzen, zu der Sie bereits ein persönliches CHECK24 Kundenkonto mit Passwort besitzen, werden Sie von der CHECK24 GmbH gebeten, Ihr CHECK24 Passwort einzugeben, damit die Ihr bestehendes CHECK24 Kundenkonto mit Ihrem Facebook-Benutzerkonto verknüpfen kann. So erhalten Sie weiterhin Zugriff auf all Ihre Aktivitäten und Vorteile Ihres bestehenden CHECK24 Kundenkontos. Wenn Sie sich dazu entschließen, sich mit Ihren Facebook-Zugangsdaten auf CHECK24 zu registrieren bzw. anzumelden, erhält Facebook durch das Anklicken der mit dem Facebook-Logo versehenen Schaltfläche Kenntnis von Ihrem Wunsch. Außerdem setzt Facebook einen Cookie in Ihrem Browser, wenn Sie die mit dem Facebook-Logo versehene Schaltfläche anklicken. Mittels dieser Textdatei kann Facebook weitere Informationen über Sie und Ihr Surfverhalten erheben. Die durch das Cookie erzeugten Informationen werden regelmäßig an einen Server von Facebook übertragen, der sich ggf. in den USA befindet. Dort werden diese Informationen gespeichert und möglicherweise mit Ihren Facebook-Profildaten zusammengefügt. Möglicherweise entstehen bei Facebook so Nutzerprofile, die über das hinausgehen, was Sie selbst an Informationen preisgegeben haben. Weitere Informationen dazu erhalten Sie in den Datenschutzbestimmungen von Facebook (https://de-de.facebook.com/about/privacyhttps://de-de.facebook.com/about/privacy). Weder die CHECK24 GmbH noch wir werden jedoch zu keinem Zeitpunkt Ihre bei der CHECK24 GmbH und/oder bei uns gespeicherten Daten an Facebook weitergeben. Sollten Sie die Verbindung zwischen Ihrem persönlichen CHECK24 Kundenkonto und Ihrem Facebook-Benutzerkonto trennen wollen, können Sie dies jederzeit in den Einstellungen zu Ihrem persönlichen CHECK24 Kundenkonto tun. Falls Sie noch kein CHECK24 Passwort besitzen, werden Sie von uns gebeten, ein solches zu erstellen, um weiterhin Zugang zu Ihrem CHECK24 Kundenkonto zu haben. Sollten Sie Ihr Facebook-Benutzerkonto löschen, so hat dies keinen Einfluss auf das Bestehen Ihres persönlichen CHECK24 Kundenkontos.
Im Rahmen der ständigen Verbesserung des Angebotes für unsere Benutzer können ggf. weitere Trackingtechnologien von Drittanbietern und uns eingesetzt werden, welche anonymisierte und temporäre „Session-Cookies“ als auch „Persistente Cookies“ verwenden. Cookies sind meistens kleine Textdateien, die ein Webserver bei einem Aufruf einer Webseite auf Ihr Gerät überträgt. „Session Cookies“ (temporäre Cookies) werden nicht dauerhaft auf dem jeweiligen Gerät, mit dem Sie unsere Webseite besuchen, gespeichert und verschwinden mit dem Schließen des Browsers. Diese Cookies können u.a. Informationen über den von Ihnen verwendeten Browser, die Bildschirmauflösung, das verwendete Betriebssystem aber auch andere individuelle Informationen enthalten. Daher können diese Cookies auch dazu genutzt werden, um Ihnen das Navigieren auf unserer Webseite zu erleichtern und/oder um die korrekte Darstellung auf der jeweiligen Webseite zu gewährleisten. „Persistente Cookies“ oder auch „permanente Cookies“ hingegen speichern anonyme Informationen auf dem jeweiligen Gerät und stehen auch nach dem Schließen des Browser weiterhin zur Verfügung. Jedes dieser Cookie ist mit einem entsprechenden „Verfalls“-/Gültigkeitsdatum versehen, zu dem dann dieses Cookie automatisch gelöscht wird. Der Zweck des Einsatzes dieser Cookies besteht u.a. darin, anonyme Statistiken über die Nutzung unserer Internet Präsenzen zu erstellen. Die Statistiken können u.a. dazu dienen, zu erkennen, an welchen Stellen wir unsere Web-Seiten noch optimieren müssen, damit sie für Sie einfacher nutzbar werden. Beide Cookie-Arten sind anonym. Es erfolgt keine Einzelprofilbildung über Ihr Nutzungsverhalten. Selbstverständlich können Sie unsere Webseite auch ohne Cookies nutzen, indem Sie dies in Ihrem jeweiligen Browser unterbinden. Wie Sie die jeweiligen Einstellungen zum Deaktivieren der Cookies vorzunehmen haben, lesen Sie bitte in den jeweiligen Hilfen zu Ihrem Browser nach. Bitte beachten Sie, dass durch die Deaktivierung der Cookies es ggf. zu Darstellungs- und Navigationsproblemen kommen kann. Wichtig für Sie: Die von uns in den Cookies erfassten Daten werden nicht an Dritte weitergereicht oder ohne Ihre Einwilligung mit Ihren personenbezogenen Daten verknüpft. Auch ist eine eindeutige persönliche Identifikation anhand der erfassten Daten durch Drittanbieter in den Cookies nicht möglich bzw. nicht vorgesehen.
6.1 Google Marketing Platform: Google Campaign Manager, Google Display & Video 360 (vormals DoubleClick)
CHECK24 Hotel nutzt ggf. den Google Campaign Manager und Google Display & Video 360 der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (nachfolgend „Google“ genannt). Google setzt Cookies (so genannte „Floodlights“) ein, um Ihnen besser und genauer relevante Werbeanzeigen präsentieren zu können. Häufig werden die Cookies dazu verwendet, um für Sie relevante Werbeanzeigen zu schalten, um Berichte zur Kampagnenleistung zu verbessern oder um zu vermeiden, dass Sie die gleiche Anzeige mehrmals sehen. Google ordnet Ihrem Browser dazu eine pseudonyme Identifikationsnummer (ID) zu. Diese Cookie-ID wird u.a. dazu verwendet, dass Google beispielsweise erfasst, welche Anzeigen in welchem Browser geschaltet werden sollen. Wenn eine Anzeige in einem Browser geschaltet werden soll, kann Google dann anhand der Cookie-ID des Browsers überprüfen, welche Google-Anzeigen in diesem speziellen Browser bereits erschienen sind. So wird in Google vermieden, dass Anzeigen geschaltet werden, die der Nutzer bereits gesehen hat. Ebenso kann Google mithilfe von Cookie-IDs Conversions erfassen, die einen Bezug zu den Werbeanzeigenanfragen haben. Das ist etwa dann der Fall, wenn Sie eine Google-Werbeanzeige von CHECK24 sehen und später mit demselben Browser unsere Webseite aufrufen und dort Aktionen durchführen.
Weitere Informationen zu dem Thema DoubleClick Floodlight-Cookie können Sie hier nachlesen: https://support.google.com/ds/answer/2839090?hl=dehttps://support.google.com/ds/answer/2839090?hl=de
Durch die Nutzung unserer Webseiten erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google und der zuvor beschriebenen Art und Weise der Datenverarbeitung sowie dem benannten Zweck einverstanden. Selbstverständlich können Sie die Erfassung und Verarbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google jederzeit mit Wirkung für die Zukunft verhindern, indem Sie die Verwendung der sogenannten DoubleClick DART-Cookies widersprechen. Wie Sie dem Widersprechen können, hat Google auf der folgenden Seite zusammengestellt, dort besteht zudem direkt die Möglichkeit zu widersprechen: https://adssettings.google.com/anonymoushttps://adssettings.google.com/anonymous
Alternativ können Sie auch die folgende Webseite besuchen und dort sämtliche Widersprüche auch für andere Trackingtechnologien zentral einstellen: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/
Diese Webseite benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, betrieben wird („Google“). Die Nutzung umfasst die Betriebsart Universal Analytics. Hierdurch ist es möglich, Daten, Sitzungen und Interaktionen über mehrere Geräte hinweg einer pseudonymen User-ID zuzuordnen und so die Aktivitäten eines Nutzers geräteübergreifend zu analysieren. Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Aufgrund der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf diesen Webseiten, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Webseite wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Webseitenbetreiber zu erbringen. In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung. Die Rechtsgrundlage für den Einsatz von Google Analytics ist § 15 Abs. 3 TMG bzw. Art. 6 Abs. 1 f DSGVO. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die von uns gesendeten und mit Cookies, Nutzerkennungen (z. B. User-ID) oder Werbe-IDs verknüpften Daten werden nach 26 Monaten nach der letzten Nutzung unserer Services automatisch gelöscht. Die Löschung von Daten, deren Aufbewahrungsdauer erreicht ist, erfolgt automatisch einmal im Monat. Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter https://www.google.com/analytics/terms/de.htmlhttps://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter https://policies.google.com/?hl=dehttps://policies.google.com/?hl=de Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten (inkl. Ihrer IPAdresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie unter dem folgenden Link (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=dehttps://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) die verfügbaren Browser-Plugin zur Deaktivierung von Google Analytics herunterladen und installieren. Dieses müssen Sie für jeden verwendeten Browser auf Ihren Geräten separat durchführen. Neben dem oben erwähnten Browser-Plugin zur Deaktivierung von Google Analytics besteht alternativ und/oder zusätzlich die Möglichkeit auch ein sogenanntes Opt-Out-Cookie in Ihrem verwendeten Browser setzen zu lassen. Bitte beachten Sie, dass Sie hierfür JavaScript aktiviert haben müssen. Zum Setzen des Opt-Out-Cookies verwenden Sie bitte folgenden Link: Opt-Out Cookie setzen / Google Analytics deaktivierenOpt-Out Cookie setzen / Google Analytics deaktivieren
Mit Setzen dieses Cookies wird die Erfassung durch Google Analytics nur für diesen einen Browser mit Wirkung für die Zukunft verhindert und das auch nur, solange das entsprechende Cookie in Ihrem Browser installiert bleibt. Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Webseite Google Analytics um den Code „gat._anonymizeIp();“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten. Weitere Informationen zum Thema Datenschutz von Google Analytics finden Sie unter www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.htmlwww.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html
Diese Webseite benutzt den Google Tag Manager, einen Tag Managementdienst der von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, betrieben wird („Google“). Tags sind kleine Codeelemente, die wir ggf. auf den von uns betriebenen Webseiten einsetzen, um unter anderem den Traffic und das Besucherverhalten unserer Nutzer zu messen, die Auswirkung von Online-Werbung und sozialen Kanälen zu erfassen, um Remarketing und die Ausrichtung auf Zielgruppen betreiben zu können und um unsere Website zu testen und zu optimieren. Weiter stellen wir durch den Einsatz dieses Tools sicher, dass wir keine redundanten oder falsch angewendeten Tags einsetzen, die dann ggf. u.a. zu einer Verfälschung unserer Messungen führen könnten und darauf basierend ggf. höhere Kosten durch fehlende bzw. fehlerbehafte Daten auf unserer Seite zur Folge hätten. Auch erhalten wir mit diesem Tool ein Werkzeug, welches uns ohne großen Zeitaufwand ermöglicht, neue Tags hinzuzufügen, um wichtige Marketing- und Analyseschritte zu beschleunigen. Der Google Tag Manager selbst, in dem man die Tags implementiert hat, ist eine cookielose Domain und erfasst keine personenbezogenen Daten. Das Tool sorgt lediglich dafür, dass eine Auslösung anderer „Tracking“-Tags erfolgt, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen. Somit greift der Google Tag Manager nicht auf diese Daten zu, sondern „stößt“ lediglich diese „Verarbeitung“ an. Wenn Sie in Ihrem Browse auf Domain- oder Cookie-Ebene bereits eine Deaktivierung von den betreffenden Anbietern vorgenommen haben, bleibt diese Deaktivierung selbstverständlich auch für diese betreffenden Tracking-Tags bestehen, die mit Hilfe des Google Tag Managers implementiert worden sind. Weitere Informationen zu den Nutzungs- und den Datenschutzrichtlinien für dieses Produkt finden sie hier: www.google.de/tagmanager/use-policy.htmlwww.google.de/tagmanager/use-policy.html und www.google.com/intl/de/policies/privacy/www.google.com/intl/de/policies/privacy/
6.4 Google Ads Conversion Tracking (vormals Google Adwords Conversion Tracking)
Diese Webseite nutzt das Google Ads Conversion, einen Analysedienst der von Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; nachfolgend „Google“ genannt) betrieben wird. Gelangen Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Webseite, wird automatisch von Google Ads, nicht von uns, ein so genanntes „Conversion Cookie“ gesetzt. Dieses Cookie verliert automatisch nach 30 Tagen seine Gültigkeit und dient nicht Ihrer persönlichen Identifizierung. Jeder Ads-Kunde und somit auch wir erhalten von Google ein anderes, eigenes Cookie. Somit können die Cookies auch nicht über die Webseiten von verschiedenen Ads-Kunden hinweg nachverfolgt werden.
Wenn Sie nicht an dem Tracking-Verfahren teilnehmen möchten, können Sie das hierfür erforderliche Setzen eines Cookies ablehnen – etwa per Browser-Einstellung, die das automatische Setzen von Cookies generell deaktiviert. Bitte bedenken Sie, dass die vollständige Deaktivierung des Setzens von Cookies ggf. dazu führen kann, dass die Webseite nicht mehr korrekt angezeigt wird. Weiter können Sie dediziert das Setzen von Cookies für das Conversion-Tracking deaktivieren, indem Sie Ihren Browser so einstellen, dass Cookies von der Domain „www.googleadservices.com“ blockiert werden. Alternativ können Sie den Einsatz dieser von Google angebotenen Technologie abstellen bzw. unterbinden lassen, indem Sie die folgende Seite besuchen und dort nachlesen, wie diese möglich ist: www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/
Weitere Informationen zu den Nutzungs- und den Datenschutzrichtlinien für dieses Produkt finden sie hier: http://www.google.com/policies/technologies/ads/http://www.google.com/policies/technologies/ads/ und www.google.com/intl/de/policies/privacy/www.google.com/intl/de/policies/privacy/
6.5 Google Ads Dynamic Remarketing
Diese Webseite verwendet die Google Ads Dynamic Remarketing-Funktion der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; nachfolgend „Google“ genannt). Diese Funktion dient dazu, Besuchern der Website im Rahmen des Google-Werbenetzwerks interessenbezogene Werbeanzeigen zu präsentieren. Der Browser des Websitebesuchers speichert sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die es ermöglichen, den Besucher wiederzuerkennen, wenn dieser Websites aufruft, die dem Werbenetzwerk von Google angehören. Auf diesen Seiten können dem Besucher dann Werbeanzeigen präsentiert werden, die sich auf Inhalte beziehen, die der Besucher zuvor auf Websites aufgerufen hat, die die Remarketing Funktion von Google verwenden. Nach eigenen Angaben erhebt Google bei diesem Vorgang keine personenbezogenen Daten.
6.6 Bing Ads - Universal Event Tracking
Falls Sie nicht am Universal Event Tracking Verfahren teilnehmen möchten, können Sie die Erfassung und Verarbeitung der durch das Cookie erzeugten auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten unterbinden, indem Sie beispielsweise in Ihren Browser-Einstellungen das Setzen von Cookies ablehnen. Zudem besteht die Möglichkeit den Erhalt von interessenbezogener Werbung durch Microsoft per Opt-Out unter folgendem Link zu deaktivieren: https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=286759https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=286759
Alternativ können Sie auf folgender Seite den Empfang von interessenbezogener Werbung durch Microsoft aber auch anderer teilnehmender Unternehmen insgesamt ablehnen: http://www.youronlinechoices.com/de/http://www.youronlinechoices.com/de/
Weitere Informationen zu den Nutzungs- und den Datenschutzrichtlinien für dieses Produkt finden Sie hier: https://privacy.microsoft.com/de-DE/privacystatement/https://privacy.microsoft.com/de-DE/privacystatement/
6.7 Facebook Custom Audience / Conversion Tracking
Diese Webseite nutzt ein Pixel der Facebook Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland). Dadurch erhebt Facebook Ireland Limited Informationen über die Nutzung der Website und speichert diese in einem Cookie.
Diese Daten dienen dazu, Ihnen interessenbezogene Werbung von CHECK24 Hotel anzuzeigen und den Erfolg dieser zu messen. Die Übermittlung personenbezogener Daten durch CHECK24 Hotel erfolgt nicht.
Weitere Informationen dazu erhalten Sie in den Datenschutzbestimmungen von Facebook (https://de-de.facebook.com/about/privacy/https://de-de.facebook.com/about/privacy/). Um Retargeting auf Facebook zu verhindern, betätigen Sie den Facebook Remarketing-Schieberegler unter https://www.check24.de/unternehmen/cookiehinweis/https://www.check24.de/unternehmen/cookiehinweis/.
6.8 Userlike
Diese Webseite nutzt die Live-Chat Software von Userlike, Probsteigasse 44-46, 50670 Köln, um Ihnen eine weitere Möglichkeit zu bieten, im Bedarfsfall unkompliziert mit uns Kontakt aufzunehmen.
Userlike verwendet „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine persönliche Unterhaltung in Form eines Echtzeit-Chats auf der Website ermöglichen. Die erhobenen Daten werden nicht dazu genutzt, Sie persönlich zu identifizieren. Nur in dem Fall, dass Sie uns Ihre Buchungsnummer mitteilen, werden die erhobenen Daten mit personenbezogenen Daten zusammengeführt. Personenbezogene Daten, wie Name und E-Mail-Adresse werden nur verwendet, wenn Sie diese freiwillig an uns überlassen. Sie werden jedoch nicht gespeichert. Die Cookies, die durch Userlike gesetzt werden, werden auch dazu verwendet, den Chat nach dem Schließen wieder für Sie verfügbar zu machen und, wenn möglich, Sie wieder mit demselben Kundenberater zu verbinden.
Für den Beginn eines Chatverlaufs kann in bestimmten Fällen, beispielsweise wenn Sie sich eine gewisse Zeit auf der Webseite aufgehalten haben, eine Einladung zum Chat mit einem Kundenberater ausgespielt werden. Jedoch werden erst Daten an die Kundenberater übermittelt, wenn Sie eine Nachricht im Chat versenden. Beim Start des Chats fallen folgende personenbezogene Daten an: Datum und Uhrzeit des Aufrufs, Browsertyp/-version, das verwendete Betriebssystem und die URL der aktuell besuchten Webseite bei CHECK24 Hotel. Sollte der Chat gerade deaktiviert worden sein, wird Ihre E-Mail-Adresse abgefragt, um eine Nachricht zu hinterlassen.
Während der Chat-Kommunikation sieht der Kundenberater Ihre Chat-Eingaben live, um schneller auf die konkreten Fragen eingehen zu können. Der Live-Chat kann jederzeit von Ihnen beendet werden. Um die Kundenanfragen bestmöglich beantworten zu können, ist es möglich, dass Inhalte mit anderen Kundenberatern oder Mitarbeitern des Unternehmens ausgetauscht werden.
Zur Übermittlung der Schriftart verwendet Userlike die Amazon CloudFront, einen Netzwerkservice für die Bereitstellung von Inhalten.
Die Chats werden bei dem Anbieter Userlike sechs Monate lang gespeichert. Auch CHECK24 Hotel archiviert die Inhalte der Chats, jedoch ohne personenbezogene Daten. Sie können der Speicherung der Daten widersprechen.
Die Datenschutzrichtlinie von Userlike finden Sie hier: https://www.userlike.com/de/terms#privacy-policyhttps://www.userlike.com/de/terms#privacy-policy.
Die auf den Unterseiten von www.check24.dewww.check24.de, für die CHECK24 Hotel verantwortlich ist, in geschützter Form dargestellten Social Buttons dienen lediglich als statische Verlinkung zu der von CHECK24 GmbH dort zentral betriebenen Seiten/Dienste und stellen somit keine Direkteinbindung der jeweiligen Plugin-Anbieter dar. Darüber hinaus haben Nutzer die Möglichkeit, sich wie in Absätzen 4.3.1Absätzen 4.3.1 und 4.3.24.3.2 beschrieben, über Ihr Google- oder Facebook-Benutzerkonto im CHECK24-Kundenkonto anzumelden. So müssen Sie sich keine separaten Nutzernamen und Passwörter für unterschiedliche Online-Services merken. Wenn Sie sich einmal angemeldet haben, können Sie Ihr Social-Media-Konto immer verwenden, um sich in Ihrem CHECK24 - Kundenkonto anzumelden. Sie können die Verknüpfung beider Konten jederzeit wieder aufheben.
8. Widerspruchs-, Auskunfts- und Löschungsrecht und Aufsichtsbehörde
Sie können uns auch kontaktieren, wenn Sie glauben, dass die persönlichen Daten, die wir zu Ihrer Person gespeichert haben, fehlerhaft sind, oder wenn Sie glauben, dass wir nicht mehr berechtigt sind, Ihre persönlichen Daten zu nutzen, oder wenn Sie sonstige Fragen zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen oder den vorliegenden Datenschutzbestimmungen haben. Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail oder eine Nachricht über die unten aufgeführten Kontaktdaten. Wir werden Ihre Anfrage gemäß dem anwendbaren deutschen Datenschutzgesetz bearbeiten. Sie können jederzeit Ihr Nutzerkonto löschen, indem Sie sich in Ihrem Konto auf der Webseite von Check24 anmelden und die Option auswählen, Ihr Konto zu entfernen.
Als Zusammenfassung hier Ihre Rechte entlang der relevanten gesetzlichen Vorgaben: Jede betroffene Person hat das Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO, das Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO, das Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO, das Recht auf Widerspruch aus Art. 21 DSGVO sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit aus Art. 20 DSGVO. Beim Auskunftsrecht und beim Löschungsrecht gelten die Einschränkungen nach §§ 34 und 35 BDSG. Darüber hinaus besteht ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO i.V.m. § 19 BDSG).
In Einzelfällen verarbeiten und verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten und mithin auch Ihre E-Mailanschrift, um Ihnen per E-Mail eine Produktbewertung und/oder andere Bewertungsanfragen zukommen zu lassen, die ausschließlich im Zusammenhang mit Ihrer Hotel- oder Ferienunterkunftsbuchung stehen. Weiter können wir ggf. in diesem Zusammenhang Ihre E-Mail-Anschrift und/oder Ihre Postanschrift auch dazu verwenden, um Ihnen per E-Mail und/oder per Post Produktempfehlungen zu ähnlichen von uns angebotenen Waren und/oder Dienstleistungen zukommen zu lassen. Diese Bewertungsanfragen und Produktempfehlungen erhalten Sie von uns unabhängig davon, ob Sie einen Newsletter abonniert haben. Sie können diesen Bewertungsanfragen und Produktempfehlungen jederzeit per Brief an CHECK24 Vergleichsportal Hotel GmbH in 48155 Münster, per E-Mail an hotel_datenschutz@check24.dehotel_datenschutz@check24.de und/oder am Ende einer jeden Bewertungs- und/oder Produktempfehlungs-E-Mail mit Wirkung für die Zukunft widersprechen, ohne dass hierfür weitere Kosten als die jeweiligen Übermittlungskosten nach den Basistarifen anfallen. Ihr Widerspruchsrecht gilt automatisch auch für ein mögliches Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Widersprechen Sie der Verarbeitung zum Zwecke der Produktbewertung und/oder anderer Bewertungsanfragen und/oder Produktempfehlungen, so werden wir Ihre personenbezogenen Daten mit Wirkung für die Zukunft nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten.
Weiter weisen wir Sie darauf hin, dass es Ihnen selbstverständlich frei steht, sämtlich erteilte Einwilligungen jedweder Art und/oder der Speicherung Ihrer Daten entweder selektiv oder vollständig mit Wirkungen für die Zukunft zu widerrufen. Der Widerspruch kann jederzeit formfrei unter Angabe Ihres Namens, Ihrer Adresse, Ihres Geburtsdatums und ggf. einer Vorgangsnummer/Buchungsnummer(n) bei uns erfolgen und sollte gerichtet werden an: hotel_datenschutz@check24.dehotel_datenschutz@check24.de
oder alternativ per E-Mail an hotel_datenschutz@check24.dehotel_datenschutz@check24.de
Bitte beachten Sie, dass eine Auskunft ausschließlich dann erteilt werden kann, wenn Sie uns Ihren vollständigen Vor- und Nachnamen, Ihre aktuelle und ggf. auch alte Anschrift, Ihr Geburtsdatum und Ihre E-Mailanschrift angegeben. Diese Angaben dienen ausschließlich zum Abgleich und stellen somit für Sie ein Schutz dar, dass nicht unberechtigte Dritte Ihre persönlichen Daten erhalten können. Wünschenswert und hilfreich, aber nicht notwendig, wären darüber hinaus auch etwaige Angebots-, Vorgangs- und/oder Vertragsnummern, die wir Ihnen mitgeteilt haben, damit wir schneller die betreffenden Daten identifizieren können. Verfügen Sie über ein CHECK24 Kundenkonto, können Sie eigenständig alle Ihre Daten einsehen, die im Zusammenhang mit diesem Kundenkonto stehen. Hierzu müssen Sie sich ausschließlich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort gegenüber Ihrem Kundenkonto verifizieren. Danach können Sie sämtliche Daten einsehen, die wir von Ihnen in Ihrem Kundenkonto gespeichert haben und mit diesem im Zusammenhang stehen. Bitte beachten Sie, dass in diesem Kundenkonto nur die Daten gespeichert und hinterlegt sind, die Sie eigenständig und aktiv in dieses hinzugefügt haben.
Bitte beachten Sie, dass eine Löschung gemäß Art. 17 DSGVO bzw. Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO nur dann erfolgen kann, wenn Sie uns Ihren vollständigen Vor- und Nachnamen, Ihre aktuelle und ggf. auch alte Anschrift, Ihr Geburtsdatum und Ihre E-Mailanschrift/-en angegeben. Wünschenswert und hilfreich, aber nicht notwendig, wären darüber hinaus auch etwaige Angebots-, Vorgangs- und/oder Vertragsnummern, die wir Ihnen mitgeteilt haben, damit wir schneller die betreffenden Daten identifizieren können. Diese Angaben dienen ausschließlich dazu, um möglichst alle Daten von Ihnen bei uns zur Löschung bzw. Sperrung identifizieren zu können. Andernfalls können wir nicht sicherstellen, dass wir Ihrem Wunsch nach Datenlöschung bzw. Sperrung vollumfänglich sicherstellen können. Verfügen Sie über ein CHECK24 Kundenkonto, können Sie eigenständig alle Ihre Daten einsehen, die im Zusammenhang mit diesem Kundenkonto stehen und diese selbstständig selektiv oder vollständig löschen. Hierzu müssen Sie sich ausschließlich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort gegenüber Ihrem Kundenkonto verifizieren. Danach können Sie sämtliche Daten einsehen, die wir von Ihnen in Ihrem Kundenkonto gespeichert haben und mit diesem im Zusammenhang stehen. Bitte beachten Sie, dass in diesem Kundenkonto nur die Daten gespeichert und hinterlegt sind, die Sie eigenständig und aktiv in dieses hinzugefügt haben. Sobald Sie selbstständig im Rahmen Ihres CHECK24 Kundenkontos eine selektive oder vollständige Löschung Ihrer Daten vornehmen, werden automatisch im Hintergrund Ihre Daten entweder gemäß Art. 17 DSGVO gelöscht und/oder sie werden gemäß Art. 17 Abs. 3 DSGVO in gesperrter Form vorgehalten bzw. die Verarbeitung wird solange eingeschränkt bis die entsprechenden Rechtfertigungsgründe gemäß Art. 17 Abs. 3 DSGVO nicht mehr vorliegen.
8.5 Aufsichtsbehörde
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.depoststelle@ldi.nrw.de
https://www.ldi.nrw.dehttps://www.ldi.nrw.de
und dort den Abschnitt „Aufsichtsbehörden für den nicht-öffentlichen Bereich“ und das Bundesland Nordrhein-Westfalen auswählen
Sofern auf Verweisziele („Links“) direkt oder indirekt verwiesen wird, die außerhalb des Verantwortungsbereichs CHECK24 Hotel stehen, wird nur dann gehaftet, wenn CHECK24 Hotel von den Inhalten Kenntnis hat und es ihr technisch möglich und zumutbar gewesen wäre, die Nutzung im Fall rechtswidriger Inhalte zu verhindern. Für darüber hinausgehende Inhalte und insbesondere für Schäden, die aus der Nutzung oder Nichtnutzung solcher Art dargebotener Informationen entstehen, haftet allein der Anbieter dieser Seiten, nicht derjenige, der über Links auf die jeweilige Veröffentlichung lediglich verweist. CHECK24 Hotel distanziert sich von Fremdinhalten jeglicher Art.
Ich willige darin ein, dass im Rahmen einer Online-Hotelbuchung die vollständige IP-Adresse meines Computers und das entsprechende Datum und die Uhrzeit an CHECK24 Hotel übermittelt und von dieser gespeichert werden darf, um mich und CHECK24 Hotel vor einem Missbrauch der Daten zu schützen.
Sämtliche Einwilligungserklärungen können Sie formlos per Brief an CHECK24 Vergleichsportal Hotel GmbH in 48155 Münster oder per E-Mail an hotel_datenschutz@check24.dehotel_datenschutz@check24.de mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

References: Art. 6
 Art. 28
 Art. 4
 § 15
 Art. 6
 Art. 15
 Art. 16
 Art. 17
 Art. 18
 Art. 21
 Art. 20
 § 19
 Art. 17
 Art. 18
 Art. 17
 Art. 17
 Art. 17