Source: https://www.enbw.com/blog/datenschutzerklaerung/
Timestamp: 2020-04-04 10:31:37+00:00

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Datenschutzerklärung - EnBW Blog
wir begrüßen dich auf dem Blog der EnBW Energie Baden-Württemberg AG und möchten dich auf dieser Seite mit unseren Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung für diesen Blog vertraut machen. Datenschutzinformationen im Rahmen weiterer Datenverarbeitungen findest du unter „Datenschutzdokumente“.
Datenschutzinformationen für die Nutzung der Webseite www.enbw.com/blog
Wir, die EnBW Energie Baden-Württemberg AG, nehmen den Schutz deiner personenbezogenen Daten sehr ernst. Im Folgenden wollen wir dich darüber informieren welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unserer Webseite erheben, wie wir diese Daten verarbeiten und welche Rechte dir im Zusammenhang mit deinen personenbezogenen Daten zustehen.
Bei Fragen, Anregungen oder Beschwerden kannst du uns unter den oben angegebenen Kontaktdaten erreichen.
Unseren Datenschutzbeauftragten erreichst du unter datenschutz@enbw.com. Er steht dir für Fragen zum Datenschutz gerne zur Verfügung.
Wir erheben und verarbeiten deine Daten ausschließlich dann, wenn wir entweder deine Einwilligung zur Datenverarbeitung erhalten haben oder die Verarbeitung gesetzlich erlaubt ist.
Wenn du unseren unseren Blog rein informatorisch besuchst, dich also nicht registrierst oder auf sonstige Weise Daten übermittelst (z.B. über ein Kontaktformular) werden von uns die Daten erfasst, die dein Browser an uns übermittelt. Im Einzelnen sind dies die folgenden Daten:
Die Erhebung und Verarbeitung dieser Daten erfolgen, um dir die Webseite anzeigen zu können, die Stabilität zu gewährleisten und zu verbessern, sowie aus Sicherheitsgründen. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO. Die Erhebung dieser Daten sowie die Speicherung der Daten in Logfiles ist für den Betrieb der Webseite zwingend erforderlich. Eine Widerspruchsmöglichkeit des Nutzers besteht daher nicht.
Darüber hinaus werden bei der Nutzung unserer Webseite Cookies verwendet. Cookies sind kleine Textdateien, die durch uns oder durch eine andere Stelle (genauere Informationen finden Sie in der Beschreibung unserer Analyseverfahren im Folgenden) auf deinem Rechner gespeichert werden und durch welche der jeweils das Cookie setzenden Stelle bestimmte Informationen zufließen. Cookies werden dabei immer browserbezogen zugeordnet. Durch die Verwendung der Cookies ist es nicht möglich, Programme auszuführen oder Viren auf Ihren PC zu übertragen.
Du kannst deine Browser-Einstellung entsprechend deiner Wünschen konfigurieren und beispielsweise die Annahme von Third-Party-Cookies oder allen Cookies ablehnen. Dies kann jedoch dazu führen, dass du nicht alle Funktionen unserer Webseite nutzen kannst. Ebenso steht es dir frei, jederzeit sämtlich Cookies über die Einstellungen deines Browsers zu löschen. Neben Cookies kommen im Einzelfall auch weitere Technologien (z. B. Pixel) zum Einsatz, um entsprechende Informationen zu erheben.
Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO. Die Nutzung dieser Cookies dient dazu, dir die Nutzung unserer Webseite zu erleichtern. Einige Funktionen unserer Webseite funktionieren auch nicht ohne den Einsatz dieser Cookies und könnten daher nicht angeboten werden. Unser berechtigtes Interesse an der Verarbeitung der Cookies ergibt sich aus den vorgenannten Zwecken. Die Cookies werden nach Beendigung der Session (z.B. Ausloggen oder Schließen des Browsers) oder nach dem Ablauf einer vorgegebenen Dauer gelöscht.
Neben unseren eigenen Cookies verwenden wir auf unserer Webseite auch Third Party Cookies und weitere Technologien Dritter. Third Party Cookies sind solche, welche nicht von uns, sondern von Drittanbietern auf deinem Rechner gespeichert werden. Nähere Informationen zu Umfang und Zweck der Datenverarbeitung, der jeweiligen Rechtsgrundlage, der Speicherdauer sowie den Widerrufs-, Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten der Third Party Cookies und der weiteren Technologien findest du unten bei der Erläuterung der einzelnen von uns genutzten Verfahren.
3.3 Verwendung von technisch nicht notwendigen Cookies und Pixeln aufgrund berechtigter Interessen
3.3.1 Webtrekk
Wir setzen auf unseren Webseiten das Webstatistiktool Webtrekk der Webtrekk GmbH, Robert-Koch-Platz 4, 10115 Berlin ein. Bei diesem Verfahren ist auf jeder unserer Seiten ein Pixel eingebunden, welches die nachfolgend genannten Daten mittels eines Cookies erhebt und speichert. Zweck der Nutzung des Webstatistiktools Webtrekk ist, die durch das Pixel gesammelten Daten zur Erstellung aggregierter Statistiken über die Nutzung unserer Webseite auszuwerten. Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten dabei ausschließlich im Rahmen unserer Weisungen auf Basis eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung.
Diese Daten werden ausschließlich zur Erstellung von aggregierten Statistiken über die Nutzung unserer Webseite verwendet. Es wird kein Nutzungsprofil erstellt, auch nicht in pseudonymisierter Form. Die erstellten Statistiken dienen der Analyse des Besucherverhaltens und werden zur Verbesserung und bedarfsgerechten Gestaltung unseres Internetangebots ausgewertet. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO.
Der Datenerhebung und Datenspeicherung durch das Webstatistiktool Webtrekk kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden. Um der Speicherung Ihrer Daten zu widersprechen, klicken Sie bitte hier. Nach deinem Widerspruch wird ein Opt-Out-Cookie auf deinem Endgerät abgelegt. Beim Löschen deiner Cookies oder bei der Verwendung eines anderen Browser, musst du den Link erneut klicken.
3.3.2 Application Insights
Wir nutzen Application Insights, einen Webanalysedienst der Microsoft Corporation („Microsoft“), der auf der Datenbankanwendung „Azure“ basiert. Application Insights verwendet Cookies. Durch das Setzen des Cookies werden zusätzlich folgende Daten bei dir erhoben:
Der von dir verwendete Browser sowie die Version
Dein ungefährer Standort
Deine IP-Adresse (anonymisiert, das letzte Oktett ist auf 0 gesetzt)
Die durch das Cookie erzeugten Informationen über deine Nutzung unserer Websites werden in der Regel an einen Server von Microsoft in den USA übertragen und dort gespeichert. Microsoft nutzt diese Informationen, um die Nutzung der Websites auszuwerten sowie um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen. Microsoft verarbeitet personenbezogene Daten dabei ausschließlich im Rahmen unserer Weisungen auf Basis eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung. Der Einsatz von Application Insights dient dazu, auftretende Fehler zu erkennen und den Betrieb der Webseite sicherzustellen. Unter anderem können hierdurch Angriffe erkannt und Gegenmaßnahmen ergriffen werden. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO.
Du kannst die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung deiner Browser-Software verhindern; wir weisen dich jedoch darauf hin, dass du in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen kannst. Die Speicherdauer des Cookies beträgt 12 Monate.
Weitergehende Informationen von Microsoft zum Thema Datenschutz und Azure findest du unter https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.
3.3.3 Wordfence
Wir setzen auf unserer Webseite die Sicherheitssoftware Wordfence ein. Wordfence ist ein Tool der Defiant Inc., 800 5th Ave Ste 4100, Seattle, Washington 98104, USA (“Wordfence”).
Durch den Einsatz von Wordfence werden verschiedene Daten, zum Beispiel die IP-Adresse, Gerätedaten, die Referral URL oder (soweit eine Berechtigung vorliegt) der Standort, an den Anbieter gesendet und mit vorliegenden Daten abgeglichen, um Bedrohungen zu erkennen und abzuwehren. Die Datenverarbeitung dient ausschließlich der Sicherheit der Webseite und dem Schutz vor Angriffen. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO.
Mit dem Anbieter wurden ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung sowie Standardvertragsklauseln abgeschlossen, die geeignete Garantien im Sinne von Art. 46 Abs. 1 DSGVO bieten. Ein Muster der Standardvertragsklauseln kannst du unter https://eur-lex.europa.eu/legal-content/en/TXT/?uri=CELEX%3A32010D0087 abrufen.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Wordfence erhälst du unter: https://www.wordfence.com/privacy-policy/“
3.4 Verwendung von technisch nicht notwendigen Cookies und Pixeln aufgrund einer Einwilligung
Diese Webseite benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf dem Endgerät der Nutzer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Nutzung dieser Webseite durch die Nutzer werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird die IP-Adresse der Nutzer von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die IP-Anonymisierung ist auf dieser Webseite aktiv.
In unserem Auftrag wird Google diese Informationen verwenden, um die Nutzung der Website durch die Nutzer auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber uns als Webseitenbetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von deinem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Die Rechtsgrundlage hierfür ist die von dir beim Aufruf dieser Webseite im Rahmen unseres Cookie-Banners abgegebene Einwilligungserklärung (Art. 6 Abs. 1 a, 7 DSGVO). Du kannst die von dir erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Klicke bitte diesen Link , um deine Einwilligung zu widerrufen und die Erfassung durch Google Analytics innerhalb dieser Website zukünftig zu verhindern. Dabei wird ein Opt-Out-Cookie auf deinem Gerät abgelegt. Bitte beachte, dass das Opt-Out Cookie nur in dem Browser funktioniert, in dem es gesetzt wurde. Auch wenn du deine Cookies löscht, musst du diesen Link erneut klicken.
Alternativ kannst du die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung deiner Browser-Software verhindern. Die Nutzer können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
3.4.2 Google Adwords
Als AdWords-Kunde nutzen wir auf unserer Webseite auch das Google Conversion Tracking. Dies ist ein Analysedienst der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Im Rahmen dieses Dienstes wird von Google Adwords ein Cookie auf deinem Rechner gesetzt („Conversion Cookie“), wenn du über eine Google-Anzeige auf unsere Webseite gekommen bist. Diese Art von Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht dazu dich persönlich zu identifizieren. Wenn du bestimmte Seiten von uns besuchen und wenn das Cookie noch nicht abgelaufen ist, ist es uns und Google möglich, mit Hilfe dieses Cookies zu erkennen, dass jemand auf die Anzeige geklickt hat und so zu unserer Seite weitergeleitet wurde. Da jeder AdWords Kunde ein anderes Cookie erhält, ist es nicht möglich das Cookie über Webseiten anderer AdWords Kunden nachzuverfolgen. Zweck des Einsatzes des Conversion Cookies ist es die damit erhobenen Informationen dazu zu nutzen, Conversion-Statistiken für AdWords-Kunden zu erstellen. Wir als AdWords Kunde erfahren nur die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Wir erhalten jedoch keine Informationen, die es ermöglichen, einen Nutzer persönlich zu identifizieren.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist die von dir beim Aufruf dieser Webseite im Rahmen unseres Cookie-Banners abgegebene Einwilligungserklärung (Art. 6 Abs. 1 a, 7 DSGVO). Du kannst die von dir erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Konfiguriere hierfür deine Browser-Einstellung entsprechend deiner Wünsche und lehne beispielsweise die Annahme von Third-Party-Cookies oder allen Cookies ab. Du kannst Cookies für Conversion-Tracking auch deaktivieren, indem du deinen Browser so einstellst, dass Cookies von der Domain „googleadservices.com“ blockiert werden. Bitte beachte, dass die vorgenommenen Browsereinstellungen immer nur für den jeweils verwendeten Browser wirken.
3.4.3 DoubleClick by Google
Wir setzen auf unsere Webseite den Dienst DoubleClick by Google ein, um dir für dich relevante Werbeanzeigen zu präsentieren. DoubleClick by Google ist eine Dienstleistung der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“).
Beim Einsatz von DoubleClick wird Ihrem Browser eine pseudonyme Identifikationsnummer (ID) zugeordnet, um feststellen zu können, dass sie unsere Seite besucht haben, welche Anzeigen in deinem Browser eingeblendet wurden und welche Anzeigen aufgerufen wurden. Die Cookies enthalten grundsätzlich keine Informationen, mit denen es uns möglich ist dich direkt zu identifizieren. Die Verwendung der DoubleClick-Cookies ermöglicht Google und seinen Partner-Webseiten lediglich die Schaltung von Anzeigen auf Basis vorheriger Besuche auf unserer oder anderen Webseiten im Internet. Die durch die Cookies erzeugten Informationen werden von Google zur Auswertung an einen Server in den USA übertragen und dort gespeichert. Eine Übertragung der Daten durch Google an Dritte findet nur aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder im Rahmen der Auftragsdatenverarbeitung statt.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist die von dir beim Aufruf dieser Webseite im Rahmen unseres Cookie-Banners abgegebene Einwilligungserklärung (Art. 6 Abs. 1 a, 7 DSGVO). Du kannst die von dir erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Verhindere die Erfassung der durch die Cookies erzeugten Daten und deren Übermittlung an Google, indem du das unter https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=de verfügbare Browser-Plugin herunterlädst und installierst. Alternativ kannst du die Speicherung der Cookies auch durch eine entsprechende Einstellung deiner Browser-Software verhindern. Weitere Informationen zum Datenschutz bei DoubleClick findest du unter https://www.google.com/intl/de/policies/.
3.4.4 Einsatz von Google Remarketing
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist die von dir beim Aufruf dieser Webseite im Rahmen unseres Cookie-Banners abgegebene Einwilligungserklärung (Art. 6 Abs. 1 a, 7 DSGVO).
Die eingesetzten Remarketing Cookies haben eine Gültigkeit von maximal 60 Tagen nach deinem letzten Besuch. Bitte beachte, dass diese Frist bei einem erneuten Besuch unseres Internetauftritts erneut zu laufen beginnt. Du kannst die von dir erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Ein solcher Widerruf ist über die Seite https://support.google.com/ads/answer/2662922 möglich. Alternativ kannst du die Verwendung von Third Party Cookies dadurch deaktivieren, dass diese die Deaktivierungsseite der Netzwerkwerbeinitiative aufrufen.
Wir weisen auch darauf hin, dass Google eigene Datenschutz-Richtlinien hat, die von unseren unabhängig sind. Wir übernehmen keine Verantwortung oder Haftung für diese Richtlinien und Verfahren. Bitte informiere dich vor der Nutzung unserer Webseite über die Datenschutzbestimmungen von Google. Diese findest du hier: https://policies.google.com/privacy.
3.4.5 Adform
• Erfassung der Anzahl der Besucher unserer Websites
• Festlegen der Reihenfolge, in der ein Besucher die verschiedenen Seiten unserer Website besucht
• Beurteilen, welche Teile unserer Website angepasst werden müssen
Die Rechtsgrundlage hierfür ist die von dir beim Aufruf dieser Webseite im Rahmen unseres Cookie-Banners abgegebene Einwilligungserklärung (Art. 6 Abs. 1 a, 7 DSGVO). Du kannst die von dir erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Solltest du keine Datenerhebung durch Adform wünschen kannst du sie jederzeit durch Klicken auf folgenden Link widerrufen: https://site.adform.com/privacy-center/website-privacy/opt-out.
3.4.6 Outbrain
Wir verwenden auf unserer Website das Outbrain Pixel unseres Vertragspartners der Outbrain UK Ltd, 5th Floor, The Place,175 High Holborn, London, WC1V 7AA, United Kingdom, eine Technologie der Outbrain Inc., 39 W 13th Street New York, NY 10011 USA. Die Dienstleistung von Outbrain ermöglicht es uns, gezielt jene Nutzer mit Werbung anzusprechen, die sich bereits für unsere Angebote auf unseren Webseiten interessiert haben. Das Outbrain Pixel nutzt hierfür eine einmalige Kennung (Universally Unique Identifier (UUID)), um dich auf anderen Websites wiedererkennen zu können. Die hierfür erforderlichen Informationen sowie die Information, dass du unsere Website besuchst hast, welchen Browser und welches Gerät du nutzt in Cookies auf deinem Rechner gespeichert und an Outbrain übermittelt. Zusätzlich verwendet Outbrain die um das letzte Oktett gekürzte IP-Adresse um deine ungefähre Geolokation zu erhalten. Die auf diesem Wege erstellten pseudonymen Profile werden von Outbrain für 13 Monate gespeichert. Anhand dieser pseudonymen Profile ist es Outbrain jedoch nicht möglich, dich als Person direkt zu identifizieren. Outbrain entscheidet im Weiteren darüber welche Inhalte dich interessieren könnten und spielt dementsprechende Inhalte an dich aus. Die Entscheidung welche Inhalte sie sehen wird auf Basis Ihrer früheren angesehene Inhalte, ähnlichen Surfmustern anderer Nutzer, Empfehlungen, die bei Outbrains Adressaten zur gegebenen Zeit aktuell sind, einem gewissen Maß an Zufälligkeit und von den Werbekunden vorgegebenen Zielanforderungen getroffen.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist die von dir beim Aufruf dieser Webseite im Rahmen unseres Cookie-Banners abgegebene Einwilligungserklärung (Art. 6 Abs. 1 a, 7 DSGVO). Du kannst die von dir erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenn du nicht möchtest, dass Outbrain diese Daten auswertet und dir interessenbezogene Werbung anzeigt, kannst du deine Einwilligung hier widerrufen: https://www.outbrain.com/legal/privacy#advertising_behavioral_targeting.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Outbrain findest du unter: https://www.outbrain.com/legal/privacy#privacy-policy.
3.4.7 Ströer
Wir verwenden innerhalb unseres Internetauftritts Cookies der Seeding Alliance GmbH, c/o Ströer, Gustav-Heinemann-Ufer 74b, 50968 Köln. Die Native Advertising Technologie der Seeding Alliance GmbH platziert online relevante Werbeinhalte in störungsfreiem und nativem Design – im Nachfolgendem Bild/Text Produkt genannt. Das Bild/Text Produkt des Anbieters Ströer inklusive der erwähnten Datengenerierung wird über die Seeding Alliance abgewickelt. Zur Steuerung, welche Inhalte ausgespielt werden, und zur Analyse der Zugriffe, werden Daten erhoben und anonymisiert gespeichert. Hierzu zählen in erster Linie Verlaufsdaten, Geräteinformationen sowie Cookies. Cookies werden bis zu 1 Woche gespeichert. Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nicht gespeichert. Die IP Adressen werden anonymisiert (gehashed) und das letzte Oktett wird gestrichen. Hierfür benutzt die Seeding Alliance IT md5 mit Salt. Des Weiteren nutzen wir die gesammelten Informationen, um Besucher unserer Webseite basierend auf ihren Bedürfnissen mit relevanten Inhalten erneut anzusprechen. Mehr Informationen zum Datenschutz der Seeding Alliance GmbH finden Sie unter: https://seeding-alliance.de/datenschutz/.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist die von Ihnen beim Aufruf dieser Webseite im Rahmen unseres Cookie-Banners abgegebene Einwilligungserklärung (Art. 6 Abs. 1 a, 7 DSGVO). Du kannst die von dir erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Solltest du deine Einwilligung widerrufen wollen, kannst du dies jederzeit unter https://seeding-alliance.de/opt-out/ entsprechend einstellen. Der Opt-Out Cookie heißt https://seeding-alliance.de/opt-out/. Der Name lautet: [ADSERVER_ID]_optout. Also 588f272a3e49c_optout. Die Laufzeit beträgt 10 Jahre.
Auf unserer Website verwenden wir für die Einbindung von Videos einen Dienst von YouTube LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA. Die Videos sind auf http://www.YouTube.com gespeichert. Diese Videos kannst du direkt von unserer Website aus abspielen. Die Videos sind alle im „erweiterten Datenschutz-Modus“ eingebunden, dies bedeutet, dass keine Daten über dich als Nutzer von YouTube gespeichert werden, sofern du die Videos nicht abspielst. Dennoch nimmt YouTube Kontakt zu dem Google Dienst Double Click auf, wobei nach Aussage von YouTube in diesem Fall keine Datenspeicherung erfolgt. Erst wenn du die Videos abspielen wird deine IP-Adresse und die Information, dass du dir das Video angesehen hast, von YouTube gespeichert. Sofern du bei YouTube eingeloggt bist, wird diese Information auch deinem Benutzerkonto bei YouTube zugeordnet. Solltest du dies nicht wünschen musst du dich vor dem Abspielen des Videos aus deinem YouTube Account ausloggen. Auf die Datenerhebung und Verarbeitung durch YouTube haben wir keinen Einfluss. Nähere Informationen über die Datenverarbeitung durch YouTube kannst du deren Datenschutzerklärung entnehmen. Diese findest du unter www.google.de/intl/de/policies/privacy.
3.5 Telefonische Kontaktaufnahme
Wenn du uns telefonisch kontaktierst, verwenden wir deine uns übermittelten Daten entsprechend dem jeweiligen Zweck, zu dem du uns kontaktiert hast. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist je nach Inhalt deiner Anfrage Art. 6 Abs. 1 b), f) oder a). Die Daten, die du uns im Rahmen des Telefonats mitteilst, werden wir nach Erreichung des jeweiligen Zwecks löschen. Sollte unser Telefonat in Verbindung mit einem bestehenden Vertrag oder in Verbindung mit einer Vertragsanfrage stehen, beachte bitte auch unsere Datenschutzhinweise in Bezug auf das jeweilige Produkt. Diese Datenschutzhinweise findest du hier.
3.6 Kommunikation mit uns über den Facebook Messenger
Wir bieten unseren Kunden und Interessenten an, mit uns über den Facebook Messenger (ein Produkt der
Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA) zu kommunizieren. Solltest du dich für diese Möglichkeit entscheiden, beachte bitte Folgendes: Wir weisen dich darauf hin, dass der Chatverlauf weder durch uns noch durch dich gelöscht werden kann. Im Falle des Austausches vertragsrelevanter Informationen speichern wir diese Daten aus Nachweisgründen in unserem System. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO. Die Speicherdauer der zu Nachweisgründen gespeicherten Daten entnimmst du bitte den Datenschutzhinweisen deinem mit uns abgeschlossenen Vertrages. Wir weisen jedoch darauf hin, dass wir keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung durch Facebook haben. Bitte beachte, dass ein Facebook Chat unverschlüsselt sein kann und Facebook somit Zugriff auf die Inhalte unserer Kommunikation hat. Ob der Chat verschlüsselt ist, erkennst du daran, dass innerhalb des Facebook Messengers ein Schlosssymbol im Profilbild angezeigt wird. Nähere Informationen zur Datenverwendung durch Facebook erhältst du unter https://de-de.facebook.com/about/privacy/.
3.7 Einbindung von Newsfeeds
Auf unserer Webseite haben wir sogenannten Newsfeeds sozialer Netzwerke wie Facebook, Twitter und Google+ eingebunden. Wenn du unsere Webseite besuchst, sind diese Newsfeeds standardmäßig deaktiviert. Dies bedeutet, dass ohne eine Aktivierung der Newsfeeds deinerseits keine Daten an die jeweiligen sozialen Netzwerke gesendet werden. Um die Newsfeeds zu aktivieren, musst du diese zunächst anklicken. Der Newsfeed bleibt dann aktiviert, bis das Browserfenster geschlossen wird. Sobald du den jeweiligen Newsfeed aktiviert hast, wird eine direkte Verbindung mit dem Server des jeweiligen sozialen Netzwerks aufgebaut, wodurch der Inhalt des Newsfeeds an deinem Browser übermittelt und von diesem in die dargestellte Webseite eingebunden wird. Durch die Aktivierung wird die Information, dass du unsere Webseite besuchst hast, an den Betreiber des jeweiligen sozialen Netzwerks übermittelt. Solltest du während deines Besuchs unserer Webseite über dein persönliches Benutzerkonto bei dem jeweiligen sozialen Netzwerk eingeloggt sein, kann das soziale Netzwerk den Webseitenbesuch deinem Account zuordnen. Dies gilt unabhängig davon ob du den Newsfeed nach Aktivierung tatsächlich verwendest. Durch Interaktion mit dem Newsfeed, z.B. durch Hinterlassen eines Kommentars, werden diese entsprechenden Informationen direkt an das jeweilige soziale Netzwerk übermittelt und dort gespeichert. Rechtsgrundlage für die Datenübermittlung an das jeweilige soziale Netzwerk ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO), welche du durch Aktivieren des jeweiligen Newsfeeds erteilst. Wir weisen darauf hin, dass wir keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die von den sozialen Netzwerken mittels der Newsfeeds erhoben werden, haben. Den Umfang sowie die durch die sozialen Netzwerke verfolgten Zwecke der Datenverarbeitung sowie deine diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz deiner Privatsphäre entnimmst du bitte den Datenschutzhinweisen der jeweiligen sozialen Netzwerke.
3.8 Verarbeitung Ihrer Daten aufgrund gesetzlicher Vorgaben
Sofern wir gesetzlichen Verpflichtungen unterliegen, die eine weitergehende Verarbeitung deiner Daten erforderlich machen, werden wir deine Daten auch zu den jeweils vom Gesetzgeber vorgesehenen Zwecken verarbeiten. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 c) DSGVO in Verbindung mit der Norm, welche die jeweilige gesetzliche Pflicht enthält.
3.9 Verarbeitung Ihrer Daten aufgrund einer von Ihnen erteilten Einwilligung
Personenbezogene Daten werden von uns an Dritte nur übermittelt, wenn dies für die vorgenannten Zwecke erforderlich und gesetzlich erlaubt ist oder du zuvor eingewilligt hast.
Wir übermitteln Ihre Daten auch an Dienstleister und Erfüllungsgehilfen, die sich in Drittstaaten befinden und dort eine Datenverarbeitung vornehmen. Die Einhaltung eines angemessenen Datenschutzniveaus ist in allen Fällen sichergestellt. Sämtliche unserer Dienstleister in Drittstaaten verarbeiten die Daten entsprechend unseren Weisungen und sind vertraglich gebunden. Im Einzelnen übermitteln wir deine Daten an folgende Drittländer:
Für Datenübermittlungen im Wege von Administrationszugriffen ist auch ein Zugriff aus einem anderen Land möglich, da oftmals die Betriebsfähigkeit der Systeme nach dem Follow-the-Sun Prinzip sichergestellt wird. Deine Daten werden jedoch nicht in weiteren Ländern gespeichert. Ein Datenzugriff erfolgt in diesen Fällen ebenfalls nur, wenn die Einhaltung eines adäquaten Datenschutzniveaus durch uns sichergestellt wurde.
7. Datenverarbeitung bei Nutzung des Mobilitätsberaters
Wenn du den Mobilitätsberater nutzt, dann werden in diesem Zusammenhang Fragen gestellt, um dir ein persönliches Ergebnis zu liefern.Der Mobilitätsberater gibt durch die Berechnung und Anzeige von Statistikdaten Aufschluss, inwiefern verschiedene Mobilitätsarten und welche Elektroautos zu dir passen. Diese Daten werden nur zu diesem Zwecke verwendet und nicht dauerhaft gespeichert. Forderst Du das Ergebnis über das entsprechende Formular als PDF per E-Mail an, dann wird diese E-Mail-Adresse für diesen Zweck nach sechs Monaten gelöscht.
Die EnBW setzt technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen nach dem derzeitigen Stand der Technik ein, um deine uns zur Verfügung gestellten Daten vor zufälliger oder vorsätzlicher Manipulation, Verlust, Zerstörung oder dem Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.
In Bezug auf die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten, hast du gemäß Art. 15 DSGVO das Recht, Auskunft über die durch uns zu deiner Person verarbeiteten Daten zu verlangen. Des Weiteren stehen dir die Rechte zu, Daten gemäß Art. 16 DSGVO berichtigen oder gemäß Art. 17 DSGVO löschen zu lassen, sowie die Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO einzuschränken. Des Weiteren hast du gemäß Art. 20 DSGVO das Recht, die Herausgabe der durch dich bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu verlangen. Hinsichtlich des Auskunftsrechts gelten die Einschränkungen des § 34 BDSG und bezüglich des Löschungsrechts die Ausnahmen des § 35 BDSG.
Sofern wir deine Daten aufgrund berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO) oder zur Wahrnehmung einer öffentlichen Aufgabe (Art. 6 Abs. 1 e) DSGVO) verarbeiten und wenn sich aus deiner besonderen Situation Gründe gegen diese Verarbeitung ergeben, hast du gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO das Recht auf Widerspruch gegen diese Verarbeitung. Im Falle eines Widerspruchs verarbeiten wir deine Daten nicht mehr zu diesen Zwecken, es sei denn wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die deine Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Deinen Widerspruch kannst du jederzeit formfrei an uns richten. Zur bestmöglichen Bearbeitung bitten wir dich, die folgenden Kontaktdaten zu nutzen:
93 76131 Karlsruhe
Bitte beachte, dass du deinen Widerspruch gegen die Nutzung von Tracking Verfahren auf unserer Webseite nur selbst umsetzen kannst. Es ist technisch nicht möglich, dies zentral durchzuführen. Bei jedem Tracking Verfahren, bei dem du den Widerspruch selbst umsetzen musst, haben wir dir oben eine Erklärung beigefügt.
Sofern wir deine Daten auf Basis einer von dir erteilten Einwilligung verarbeiten, hast du das Recht, deine Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Deine Daten werden dann nicht mehr zu den von der Einwilligung umfassten Zwecken verarbeitet. Bitte beachte, dass die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung, welche vor dem Widerruf erfolgt ist, durch den Widerruf nicht berührt wird. Wie du deinen Widerruf im Einzelnen erklären kannst, entnimmst du bitte den vorangegangenen Informationen bzw. der Information in der jeweiligen Einwilligung. Richte deinen Widerruf gerne an:
Hier wird dein Widerruf – sofern technisch möglich – direkt zentral umgesetzt oder dir wird erläutert wie du selbst den Widerruf umsetzen kannst, da eine zentrale Umsetzung durch uns bei manchen technischen Verfahren nicht möglich ist.
Sofern du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen geltendes Recht verstößt, kannst du dich gemäß Art. 77 DSGVO jederzeit mit einer Beschwerde an eine Datenschutzaufsichtsbehörde wenden. Dies gilt unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.
Mit Ausnahme der technisch notwendigen Daten zur Anzeige unserer Webseite ist jegliche Datenbereitstellung durch dich freiwillig. Sollte dies ausnahmsweise anders sein, so ist dies an der entsprechenden Stelle in dieser Erklärung explizit erwähnt.
15. Können diese Informationen geändert werden? Und wenn ja, wie erfahre ich hiervon?
Da unsere Datenverarbeitung Änderungen unterliegt, werden wir auch unsere Datenschutzinformationen von Zeit zu Zeit anpassen. Wir werden dich über Änderungen rechtzeitig informieren. Den jeweils aktuellen Stand dieser Datenschutzbestimmungen findest du an dieser Stelle.

References: Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 46
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 15
 Art. 16
 Art. 17
 Art. 18
 Art. 20
 § 34
 § 35
 Art. 21
 Art. 77