Source: http://farmaciabarcelonaonline.com/condiciones-generales-de-venta/
Timestamp: 2017-11-18 06:20:21+00:00

Document:
Condiciones generales de venta – Farmacia Barcelona Online
Las presentes condiciones generales de venta se aplican a cualquier consulta o pedido que se efectúe en el sitio www.farmaciabarcelonaonline.com, en adelante “el Sitio” de FREDERIC BARCELONA MARTÍ (con sede AVINGUDA INDEPENDÈNCIA, 1 43850 DE CAMBRILS (TARRAGONA) y con NIF número 40004858S, por la compra de bienes (en adelante los “Productos”). La confirmación del pedido por parte del comprador conlleva la aceptación sin reservas de las presentes condiciones generales de venta que prevalecen sobre todas las versiones anteriores o especificaciones que emanen del comprador, incluyendo el intercambio de correos electrónicos. Las presentes condiciones pueden ser modificadas, por lo que se recomienda la lectura de las mismas con anterioridad a efectuar cada pedido.
Información preceptiva para la venta a distancia de medicamentos de uso humano no sujetos a prescripción médica
De conformidad con los artículos 8 y 9 del Real Decreto 870/2013, de 8 de noviembre, por el que se regula la venta a distancia al público, a través de sitios web, de medicamentos de uso humano no sujetos a prescripción médica, a continuación se facilita la información preceptiva:
a)Los datos de contacto de la autoridad sanitaria competente, encargada de la supervisión, a la que se ha notificado la actividad:
b) Enlace al sitio web de las autoridades competentes de la comunidad autónoma:
https://medicaments.gencat.cat/ca/empreses/oficines-de-farmacia/venda-per-internet
Enlace al sitio web de la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios:
c) El logotipo común mencionado en el artículo 6 del Real Decreto 870/2013, que está claramente visible en cada una de las páginas del sitio web relacionadas con la oferta al público de medicamentos por venta a distancia:
El logotipo tiene un enlace a la mención de la oficina de farmacia en los listados del sitio web de las autoridades competentes de las comunidades autónomas.
d) Datos relativos al régimen de autorización administrativa de la oficina de farmacia, incluyendo su código oficial o número de autorización y el número de identificación fiscal que le corresponda:
Farmacia Frederic Barcelona Martí (número oficial de Oficina de Farmacia T-020-F), NIF .40004858S titular Frederic Barcelona Martí (Colegio Oficial de Farmacéuticos de la Provincia de Tarragona. Enric d’Ossó, 1. 43500 Tarragona. Número de colegiado 527), con domicilio profesional en Avda. de la Independència 1 C.P. 43850, Cambrils. Tel. 977360466 o en el email: contacto@farmaciabarcelonaonline.com
e) El nombre del titular o titulares de la misma, los datos del Colegio profesional al que pertenezcan y los números de colegiado:
FREDERIC BARCELONA MARTÍ, con número de colegiado 527 del COL·LEGI OFICIAL DE FARMACÈUTICS DE LA PROVÍNCIA DE TARRAGONA, con CIF: Q-4366002-F, inscrito en el Registro de Colegios Profesionales de la Generalitat de Catalunya con el número de inscripción F/T-3. L y con dirección postal en C/ Enric d’Ossó, núm. 1, CP: 43005 Tarragona, dirección electrónica http://www.coft.org y correo electrónico: colfarm@coft.cat.
f) La dirección física de la oficina de farmacia, su dirección de correo electrónico y cualquier otro dato que permita establecer con la misma una comunicación directa y efectiva:
AVINGUDA INDEPENDÈNCIA, 1 43850 DE CAMBRILS (TARRAGONA)
g) Información sobre vacaciones o periodos de cierre en los que no estará disponible el servicio:
La página estará abierta todos los días del año. Los pedidos hechos en fin de semana y/o festivos se tramitarán el primer día laborable.
h) Tiempo estimado para la entrega de los medicamentos solicitados:
Los medicamentos se entregaran según distancia.
24h si son provinciales.
48h si son regionales.
En el caso de Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla y Portugal hasta 72h.
Puede variar según existencias de los productos, pero siempre con previo aviso al cliente.
i) Un enlace al centro de información de medicamentos, CIMA, del sitio web de la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios:
j) Los precios de los medicamentos que se oferten con indicación de si incluyen o no los impuestos aplicables, así como información sobre el precio del servicio de envío: todo ello aparece indicado en la web para cada producto y en el proceso de venta se informa de los gastos de envío correspondientes.
k) Actualmente esta web no está adherida a ningún código de conducta.
Los mismos son productos de parafarmacia cuya venta online está autorizada, así como medicamentos de uso humano no sujetos a prescripción médica, cuya venta es legal desde el 1 de julio de 2015, en virtud del Real Decreto 870/2013, de 8 de noviembre.
Igualmente, este portal respeta lo establecido en el artículo 2.5 de la Ley 29/2006, de 26 de julio, de garantías y uso racional de los medicamentos y productos sanitario que prohíbe la venta por correspondencia y por procedimientos telemáticos de medicamentos y productos sanitarios sujetos a prescripción médica.
Pueden existir diferencias entre los Productos entregados y los representados en el Sitio o catálogo, principalmente en lo que a diseños se refiere. Tales diferencias, puesto que no influyen en las características básicas de los Productos y no afectan a su calidad, no podrán justificar una cancelación del pedido ni un rechazo de entrega. Dado que no puede garantizarse una representación exacta de los Productos en el Sitio Internet y/o en los catálogos, en particular debido a las diferencias de acabado de los colores en los programas informáticos de navegación por Internet y/o en las pantallas, FREDERIC BARCELONA MARTÍ, no podrá ser considerada responsable de la inexactitud de las fotografías que figuran en el Sitio.
Los pedidos de productos están sujetos a su disponibilidad, de tal modo que si existen dificultades en cuanto a su suministro o falta de stock, FREDERIC BARCELONA MARTÍ, se reserva expresamente el derecho de informar de cualquier otro producto en sustitución de la misma calidad y valor. En caso de que se rechace la oferta de sustitución de producto, FREDERIC BARCELONA MARTÍ, reembolsarán las cantidades que se hubieran abonado.
El pedido es firme para el comprador desde el momento en que confirma su pedido. Para FREDERIC BARCELONA MARTÍ, a partir de la validación del pago y la confirmación de la toma en cuenta del pedido.
Los precios de los Productos están indicados en euros e incluyen los impuestos relacionados con la venta de Productos, entre ellos, el IVA. FREDERIC BARCELONA MARTÍ, se reserva en cada momento y unilateralmente la modificación del precio de los productos y servicios ofertados a través de su página web. Para garantizar al cliente la certeza del precio de sus productos, éste será el vigente en la publicidad coincidente con el momento de formalizar el pedido, todo ello de conformidad con la normativa de aplicación al precio de los medicamentos que no precisan de prescripción médica.
Se podrá utilizar tarjeta de crédito Visa y Mastercard. El usuario deberá seguir las instrucciones que aparecen en pantalla, proporcionando la siguiente información: a) Tipo de tarjeta, b) Número de tarjeta, c) Fecha de caducidad, d) los 3 dígitos de la parte posterior de la tarjeta.
Los pagos por tarjeta bancaria son seguros gracias a que utilizamos la plataforma de pagos de Caixa Bank. Esta solución permite al comprador efectuar sus compras de Productos con total seguridad. Los datos bancarios del comprador que realice su pago mediante tarjeta bancaria no serán conservados por FREDERIC BARCELONA MARTÍ
Tras elegir esta forma de pago, el número de cuenta bancario será facilitado junto al resumen de su compra, al correo electrónico que lo identifica como cliente en nuestra página.
Al realizar la transferencia en necesario indicar en el concepto de transferencia su nombre, DNI y número de pedido.
Al elegir este método de pago tenga en cuenta que la gestión se hará efectiva en 24 ó 48 horas, por ello debe remitir el justificante de pago a contacto@farmaciabarcelonaonline.com
Una vez la operación se haya hecho efectiva, según su elección previa, el pedido será enviado.
El cliente comunicará a FREDERIC BARCELONA MARTÍ, el conjunto de datos necesarios para la emisión de la factura, así como su número de IVA intracomunitario si fuese necesario.
Razón social: APLICACIONES B.P SOCIEDAD LIMITADA.
Domicilio Social: AVENIDA JUAN SEBASTIAN BACH, 2
Localidad: 43850 CAMBRILS (TARRAGONA)
C.I.F.: B43525260
Inscrita en el Registro Mercantil de Tarragona en el Tomo 20918, Folio 0131, Sección GENERAL, hoja número B-13594.
Entrega por transportista en domicilio: La entrega del pedido será realizada por un transportista especializado para garantizar una máxima protección, en la dirección que seleccione al momento de formalizar la compra. El plazo de entrega puede variar y depende de diversas circunstancias. FREDERIC BARCELONA MARTÍ le informará debidamente de los plazos de entrega durante el proceso de compra y verificación de la misma. Igualmente podrá ponerse en contacto con la empresa para ampliar información al respecto.
Actualmente las entregas se realizan en un plazo de 24-48 horas mediante la empresa de transporte ASM y ader. Los envíos se realizan en toda España (Península y Baleares).
La imposibilidad de entregar los Productos en la fecha convenida por parte de los transportistas de FREDERIC BARCELONA MARTÍ, debido a la ausencia del comprador o de información sobre la necesidad de recurrir a medios específicos de entrega, podrá dar lugar al pago de gastos de entrega adicionales y/o a la cancelación del pedido por parte de FREDERIC BARCELONA MARTÍ. Los riesgos del Producto se transfieren al comprador en el momento de la entrega o en la fecha de la primera presentación de los Productos por parte de los transportistas de FREDERIC BARCELONA MARTÍ, a la fecha de entrega convenida con estos últimos.
En los casos en que las fechas de disponibilidad respectiva de los Productos de un pedido fuesen diferentes, FREDERIC BARCELONA MARTÍ propondrá al comprador fraccionar su pedido. En caso de entrega fraccionada, la participación en los gastos de entrega, se aplicará en cada una de las fracciones del pedido. De no realizarse una entrega fraccionada, la entrega intervendrá en la fecha de disponibilidad del conjunto de los Productos pedidos.
La tarifa de entrega será de 4,50€ y con entrega en la Península.
Consultar tarifas en caso de Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla y Portugal.
En momentos puntuales se podrán hacer promociones en las tarifas de entrega, como reducir portes o portes gratuitos en compras superiores a 60€.
En particular, el comprador debe comprobar el estado de los embalajes, el número de paquetes y los Productos en lo que a cantidad, referencia, estado y características se refiere. En caso de reclamación, el comprador deberá contactar con los servicios del transportista de FREDERIC BARCELONA MARTÍ.
Confirmar sus reservas acerca de carencias y formular sus demás reservas, por correo certificado con acuse de recibo al servicio de atención al cliente de FREDERIC BARCELONA MARTÍ, AVINGUDA INDEPENDÈNCIA, 1 43850 DE CAMBRILS (TARRAGONA).
El comprador deberá enviar en los mismos plazos una copia de esta reclamación a FREDERIC BARCELONA MARTÍ
Asimismo, el comprador deberá poder facilitar cualquier justificante que se requiera en lo referente a la realidad de las reclamaciones interpuestas y ofrecer a FREDERIC BARCELONA MARTÍ, sus transportistas o cualquier persona delegada por éstos, las facilidades necesarias para proceder a su constatación.
Las reclamaciones aceptadas darán lugar a un cambio del Producto defectuoso o no conforme, o a su reembolso en caso de indisponibilidad del Producto en el almacén o con los proveedores. El Producto devuelto deberá entregarse a los transportistas de FREDERIC BARCELONA MARTÍ, en perfecto estado, en su embalaje original y provisto de todos sus accesorios. No se aceptará ninguna devolución espontánea sin el acuerdo de FREDERIC BARCELONA MARTÍ
Algunos de los productos ofertados a través del sitio web, son productos perecederos, y NO cuentan con el periodo de garantía de 2 años establecido para otro tipo de productos. La garantía de estos productos vendidos por FREDERIC BARCELONA MARTÍ, se presta en el caso de que el producto haya tenido desperfectos por el transporte, en otros casos se atiende a las garantías oficiales de productos perecederos.
Igualmente, FREDERIC BARCELONA MARTÍ, comercializa productos no perecederos, y los mismos sí cuentan con el periodo de garantía de 2 años a partir de su entrega contra cualquier vicio de fabricación, de diseño o de material.
Durante el periodo de garantía, FREDERIC BARCELONA MARTÍ, se compromete, a su elección, a cambiar o reembolsar los Productos reconocidos como defectuosos por sus servicios.
Para aplicar la garantía, el comprador contactará con el servicio de atención al cliente de FREDERIC BARCELONA MARTÍ Se exigirá la presentación del original de la factura para poder disfrutar de la garantía.
5.4 Responsabilidad de FREDERIC BARCELONA MARTÍ
La responsabilidad de FREDERIC BARCELONA MARTÍ en concepto de los Productos entregados, incluido en el marco de las garantías contractuales o legales aplicables, está limitada al precio de los Productos defectuosos o no conformes. FREDERIC BARCELONA MARTÍ, no estará obligada a indemnizar de los daños indirectos ni de cualesquier otro perjuicio financiero experimentado por el comprador o un tercero.
El presente derecho del cliente, en virtud del artículo 12 del Real Decreto 870/2013, de 8 de noviembre, no es aplicable a los medicamentos no sujetos a prescripción médica. El mencionado artículo establece que las oficinas de farmacia no podrá aceptar devoluciones de los medicamentos una vez hayan sido dispensados y entregados al cliente, salvo de aquellos medicamentos que hayan sido suministrados por error, no se correspondan con el pedido o hayan sido dañados durante el transporte.
De conformidad con los artículos 68 y siguientes de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, aprobada por Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, si usted contrata como consumidor podrá desistir de la compra dentro del plazo de 14 días hábiles desde la fecha de entrega del pedido. Una vez realizado el desistimiento FREDERIC BARCELONA MARTÍ, le reembolsará el precio pagado por los productos en un plazo máximo de 30 días hábiles desde la fecha de desistimiento.
La formalización del derecho de desistimiento de efectuará a través de un documento que FREDERIC BARCELONA MARTÍ pondrá a su disposición una vez comunicada su decisión de desistir de la compra.
Para ejercer el derecho a retractarse, el comprador deberá enviar el formulario de retractación, que se facilita junto al pedido, a contacto@farmaciabarcelonaonline.com o mediante correo certificado con acuse de recibo a la siguiente dirección: FREDERIC BARCELONA MARTÍ, AVINGUDA INDEPENDÈNCIA, 1 43850 DE CAMBRILS (TARRAGONA).
El Producto deberá ser devuelto por el comprador, en un plazo máximo de 14 días naturales a contar desde la fecha de recepción del pedido, a los almacenes de FREDERIC BARCELONA MARTÍ, situados en la siguiente dirección: FREDERIC BARCELONA MARTÍ, AVINGUDA INDEPENDÈNCIA, 1 43850 DE CAMBRILS (TARRAGONA).
El comprador tiene la opción de hacer recoger el Producto por los transportistas de FREDERIC BARCELONA MARTÍ a su cargo. Esta opción deberá ser ejercida por el comprador en el formulario de retractación.
7 – USO DEL SITIO INTERNET
Todos los contenidos que se muestran en esta Web y en especial, diseños, textos, gráficos, imágenes, bases de datos, software, sonidos, marcas, logotipos o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de FREDERIC BARCELONA MARTÍ, o bien de terceros que han autorizado debidamente su uso.
En ningún caso el acceso a la Web y/o su utilización implica ningún tipo de renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho ni expectativa, y en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución, o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa de FREDERIC BARCELONA MARTÍ, o de los titulares correspondientes.
No se podrá establecer ningún vínculo a esta Web desde cualquier otra Web sin previo y expreso consentimiento de FREDERIC BARCELONA MARTÍ
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FREDERIC BARCELONA MARTÍ, se reserva el derecho a dar de baja como usuarios registrados de su web side, a quienes falseen datos o incumplan las presentes condiciones de contratación.
Sus datos personales recogidos en este Web Site se incluirán en una base de datos informatizada titularidad de FREDERIC BARCELONA MARTÍ Dicha base de datos se encuentra inscrita en el Registro General de Protección de datos conforme a lo dispuesto en la legislación vigente y cumpliendo todas las medidas de seguridad del Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, de medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal.
Dichos datos recogidos mediante la cumplimentación de formularios y/o envíos de correos electrónicos, serán tratados y quedarán incorporados en los ficheros de FREDERIC BARCELONA MARTÍ, con el fin de dar una efectiva respuesta o prestación de los servicios solicitados, facilitar la tramitación de los pedidos y el envío de publicidad de las promociones ofertadas por FREDERIC BARCELONA MARTÍ, a través de su Web Site. En este sentido, el usuario consiente de forma expresa el tratamiento de sus datos personales, para las finalidades indicadas en este documento.
Asimismo, el usuario dispone en todo momento de los derechos de información, acceso, rectificación, cancelación y oposición, que podrá ejercitar mediante correo electrónico a la dirección contacto@farmaciabarcelonaonline.com o correo convencional al domicilio de la entidad en AVINGUDA INDEPENDÈNCIA, 1 43850 DE CAMBRILS (TARRAGONA). Para ejercer dichos derechos, y en cumplimiento de la Instrucción 1/1998, de 19 de enero, de la Agencia de Protección de Datos, es necesario que usted acredite su personalidad frente a FREDERIC BARCELONA MARTÍ, mediante el envío de fotocopia de Documento Nacional de Identidad o cualquier otro medio válido en Derecho.
El Usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos incluidos, exonerándose a FREDERIC BARCELONA MARTÍ, de cualquier responsabilidad al respecto.
Tal como se ha indicado anteriormente, los productos de parafarmacia y en general todos los productos que no sean medicamentos no sujetos a prescripción médica, serán facturados por la sociedad APLICACIONES BP SOCIEDAD LIMITADA.
El cliente acepta expresamente la cesión de sus datos de carácter personal a dicha sociedad con la finalidad de dar una efectiva respuesta o prestación de los servicios solicitados (productos de parafarmacia), facilitar la tramitación de los pedidos y el envío de publicidad de las promociones ofertadas por APLICACIONES B.P SOCIEDAD LIMITADA. En este sentido, el usuario consiente de forma expresa el tratamiento de sus datos personales, para las finalidades indicadas en este documento.
En virtud de dicha cesión, sus datos personales recogidos en este Web Site se incluirán en una base de datos informatizada titularidad de APLICACIONES B.P SOCIEDAD LIMITADA. Dicha base de datos se encuentra inscrita en el Registro General de la Agencia Española de Protección de datos conforme a lo dispuesto en la legislación vigente y cumpliendo todas las medidas de seguridad del Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, de medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal.
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8 – FUERZA MAYOR
Si el periodo de fuerza mayor fuera superior a un (1) mes, FREDERIC BARCELONA MARTÍ podría no hacer efectivo el pedido debiendo reembolsar al comprador, llegado el caso, las cantidades pagadas por este último en concepto del pedido en cuestión.
De expreso acuerdo entre FREDERIC BARCELONA MARTÍ, y el comprador, los correos electrónicos darán fe entre las partes, del mismo modo que los sistemas de registro automáticos utilizados en el Sitio, en particular en lo que se refiere a la naturaleza y a la fecha del pedido.
El comprador puede acceder, de conformidad con las reglas de derecho común, al contrato electrónico concluido con FREDERIC BARCELONA MARTÍ Para ello, contactará con el servicio de atención al cliente por correo electrónico, al cual facilitará toda la información necesaria al respecto, en particular el número de pedido y sus datos.
FREDERIC BARCELONA MARTÍ, se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones generales de venta. Cualquier nueva versión de estas últimas se indicará en el sitio.
10 – DERECHO APLICABLE / JURISDICCIÓN
Las relaciones entre los compradores y FREDERIC BARCELONA MARTÍ, en concepto de los pedidos realizados en el Sitio se regirán por la legislación española y la discusión litigiosa de cualquier pedido será sometido a la jurisdicción española.
Resolución de litigios en línea en materia de consumo conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr
Cofres Regalo (7)
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References: Real Decreto 
 artículo 6
 Real Decreto 
 Real Decreto 
 artículo 2
 artículo 12
 Real Decreto 
 Real Decreto 
 Real Decreto 
 Real Decreto 

Resolución 
 resolución