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Timestamp: 2019-11-12 05:23:54+00:00

Document:
Ley de Resolución Alternativa de Conflictos de Consumo (actualiz 2017)
1 Ley de Resolución Alternativa de Conflictos de Consumo
2 Sistema Arbitral de Consumo
3 Puntos débiles del arbitraje de consumo
4 ¿Cual es la novedad entonces?
6 Nueva Ley 7/2017 de 2 de noviembre
Esta entrada “Se cocina Ley de Resolución Alternativa de Conflictos de Consumo”, con fecha original de 04 05 2015 ha sido actualizada con fecha 4 11 2017
El Consejo de Ministros del pasado viernes 17 de abril (2015) aprobó el Anteproyecto de Ley de Resolución Alternativa de Conflictos de Consumo con el objeto de trasponer a nuestro derecho interno la Directiva europea 2013/11* que nos obliga a disponer, antes del 9 de julio de 2015, de vías alternativas a la Justicia cuando se trata de reclamaciones de consumo (para garantizar a los consumidores el acceso a entidades de resolución extrajudicial -fuera de los tribunales de justicia- de conflictos).
Nueva Ley 7/2017 de 2 de noviembre
El pasado 4 de noviembre de 2017 se publicaba en el BOE la Ley 7/2017** que incorpora a nuestro ordenamiento jurídico la Directiva 2013/11/UE sobre resolución alternativa de litigios en materia de consumo*.
La novedad de esta norma de 45 artículos (ver PDF) es que
-Determina los requisitos que deben reunir las entidades de resolución alternativa de litigios para que, en el marco de aplicación de esta ley, puedan ser incluidas en el listado de entidades acreditadas por cada autoridad competente así como en el listado nacional de entidades que elabore la Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición.
-Regula el procedimiento para la acreditación de las entidades de resolución alternativa de litigios que lo soliciten.
-Establece las obligaciones que deben asumir las entidades de resolución alternativa acreditadas.
-Garantiza el conocimiento por los consumidores de la existencia de entidades de resolución alternativa de litigios de consumo acreditadas, mediante el establecimiento de la obligación de información de los empresarios y la actuación de las Administraciones Públicas competentes.
Su artículo 3 además define qué se incluye y qué no en su ámbito de aplicación:
** Ley 7/2017, de 2 de noviembre, por la que se incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva 2013/11/UE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo.
El acogimiento familiar especializado en Navarra

References: Resolución 
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 artículo 3
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