Source: https://www.safehousealliance.org/acerca-de-span/codigo-etico/?lang=es
Timestamp: 2019-10-19 14:35:08+00:00

Document:
Código ético – Safehouse Progressive Alliance for Nonviolence
SPAN tiene un código de ética comprensivo que todo el personal y voluntarios deben aprender y cumplir. El código de ética de SPAN incluye un conjunto de «no negociables» (es decir, directrices para la Junta Directiva de SPAN, personal, internos y voluntarios), así como documentación sobre «comunicación ética» y el manual del empleado de SPAN. Para asegurar la integración exhaustiva de estas políticas en las operaciones diarias en SPAN, todos los candidatos a puestos de personal de SPAN se proporcionan la documentación «no negociables» y «comunicación ética» antes de su entrevista, y preguntas sobre Estos documentos se incorporan al proceso de entrevista. Todos los voluntarios de SPAN reciben la documentación «no negociables» y «comunicación ética» durante su entrevista con el Coordinador de voluntarios. Las expectativas se indican claramente que todo el personal y los voluntarios deben acatar el código de la ética del palmo.
Todo el personal de SPAN, miembros de la Junta Directiva y voluntarios del programa deben completar un entrenamiento de 33 horas diseñado para mejorar la conciencia de los participantes sobre los problemas de justicia social, la dinámica del abuso y para desarrollar una mayor conciencia de los diversos sistemas de Opresión. Un beneficio colateral de la capacitación es inculcar a los miembros de la comunidad de nuevo SPAN con la visión central, los valores y la ética que impulsan la misión de la organización. A lo largo de la capacitación, los participantes desarrollan destrezas de escucha activa y practican la comunicación ética mientras aprenden sobre los programas, procedimientos y filosofía de SPAN con el fin de apoyar a los sobrevivientes y sus familias de la mejor manera posible.
Otra forma en que el código de ética de SPAN se refuerza en las operaciones diarias es la utilización de una «divulgación legal de derechos de los clientes» y una «forma de divulgación de consejería». Ambas divulgaciones están disponibles en inglés y español y se dan a los clientes para informarles sobre el compromiso de la organización con un alto nivel de servicio ético, así como para esbozar las acciones que un cliente puede tomar si sienten que su consejero o ADV criando no está actuando en la adherencia con el código de la ética del palmo.
Pautas para la Alianza Progresista para la no violencia
Junta, personal, internos y voluntarios
La expectativa primaria de todo el personal de SPAN, voluntarios, internos y miembros de la Junta es la voluntad de asumir la responsabilidad de sus propias respuestas y reacciones a cualquier situación dada y de participar en un proceso que está en curso y abierto al aprendizaje y retroalimentación. Los siguientes «no negociables» tienen la intención de ayudar a clarificar los objetivos filosóficos de la Agencia y servir como criterios de referencia desde los cuales evaluamos los niveles de idoneidad para trabajar dentro de la Agencia. La educación política y el pensamiento crítico activo son componentes necesarios de nuestro trabajo.
Compartimos un entendimiento básico de que
la violencia contra la mujer es sistémica;
las mujeres son un grupo oprimido; y
la opresión en cualquier forma (racismo, sexismo, heterosexismo, classismo, cissexism, discriminación, poderismo, etc.) es un acto de violencia.
Reconocemos la violencia de pareja íntima como una acción tomada principalmente contra las mujeres.
No culpamos a la víctima de ninguna manera por victimización. Esto incluye:
el respeto de todas las personas, independientemente de su raza, género, religión, cultura, edad, orientación sexual, identidad de género, estatus migratorio o clase;
una comprensión del uso de la violencia que considera patrones de comportamiento, motivo e impacto, en lugar de un solo acto; y
un enfoque que se arraiga en la abogacía según lo definido por el cliente.
Continuamente trabajamos para reconocer y desafiar nuestras propias creencias personales. Esto requiere:
un proceso continuo de ser conscientes de nuestros propios prejuicios y privilegios;
esfuerzo constante para evitar la proyección de creencias personales sobre las circunstancias de un cliente y/o de sus hijos, o asumiendo que sabemos lo que es mejor para ellos;
la responsabilidad de ser conscientes de nuestros juicios y reacciones cuando otros discrepan o tienen creencias diferentes de las nuestras.
la voluntad de compartir ideas personales y de recibir retroalimentación y desafíos sobre estas ideas;
la responsabilidad de desafiar la opresión y el privilegio en otros y nosotros mismos; y
responsabilidad total por nuestras palabras y acciones.
Demostramos la voluntad de ceder/compartir el poder y el privilegio. Estamos comprometidos a buscar la comprensión de nuestras experiencias, tanto opresores como oprimidos.
Tenemos un compromiso con la comunicación ética en todos nuestros encuentros interpersonales. Nuestro objetivo es apoyarnos mutuamente en este proceso.
Valoramos y estamos comprometidos con el cambio social a través del activismo y la organización comunitaria.
Retamos y evitamos el uso de la culpa, la falta de respeto o el lenguaje violento en nuestra vida diaria.
Nos esforzamos por asegurar que nuestras acciones, con los clientes, entre sí y la comunidad en general son coherentes con nuestras creencias establecidas.
Creemos que no es aceptable el uso de cualquier forma de violencia para establecer el poder y el control.
En Resumen, los no negociables reflejan un proceso que se produce en un continuo. No hay línea de meta o «destino final» en seguir estas pautas. En cambio, reconocemos la fluidez del aprendizaje y el cambio. Hay pocos modelos del papel para la puesta en práctica de éstos y de metas filosóficas similares. Estamos comprometidos a participar en el proceso reflejado en estos «no negociables» a lo mejor de nuestra capacidad.
Una herramienta organizativa para el cambio social
La comunicación ética se ha convertido en una práctica que incorpora perspectivas feministas, activistas sociales, teológicas, multirraciales y de programas de recuperación, y aborda cuestiones de opresión y empoderamiento. Si bien es un medio útil para resolver los conflictos, la comunicación ética es también una práctica para los encuentros cotidianos. Refleja un paradigma del cambio social, y proporciona un estándar profesional para medir las interacciones con los colegas. Es un método que puede trabajar en una estructura organizativa jerárquica, siempre que no exista abuso de poder. La práctica de la comunicación ética maximiza las oportunidades de interacción abierta y directa dentro de las organizaciones, al tiempo que minimiza el potencial de las voladuras y los incidentes dañinos.
Principios de la justicia social de la comunicación ética
La comunicación directa y la resolución son objetivos primordiales
Como miembros de un grupo, cultivamos agendas personales abiertas versus agendas secretas
Nadie está aislado o negado un proceso cuando surgen desafíos
Somos responsables – individualmente y como grupo – por el impacto de la construcción de alianzas no éticas y
bloques de energía en el grupo
El conflicto y la ira enfocada con precisión pueden ser experiencias instructivas y a veces esenciales para alcanzar la verdad
Nos esforzamos por ser conscientes y tomar la acción responsable de los diferenciales de poder (formal e informal
Nos damos cuenta y son responsables de los patrones que reflejan el privilegio
Permanecemos abiertos a examinar nuestras propias creencias y percepciones sin sentirnos conscientes de sí mismos
Las buenas habilidades de comunicación pueden tomar toda una vida para desarrollar: ¿Cómo podemos articular nuestras opiniones con claridad, escuchar el punto de vista de otro, y participar en un desacuerdo de una manera que sea respetuosa y directa? Además, si bien el conflicto es una ocurrencia diaria y puede incitarnos a la acción, cómo respondemos a ella, nuestros motivos y nuestros métodos para manejarlo es el desafío ético. El desarrollo de habilidades de facilitación en la comunicación ética puede conducir a la resolución entre individuos y grupos. Aprender a dar retroalimentación de una manera directa, honesta y respetuosa puede mejorar nuestra capacidad de recibir e incorporar retroalimentación para la auto-mejora. Al asumir la responsabilidad de asegurar un ambiente de grupo seguro (aunque no siempre cómodo), somos más capaces de asumir riesgos personales en el desafío entre sí y en compartir nuevas ideas.
Cuando modelamos estándares éticos de comunicación en nuestra vida diaria, nos retamos a pesar y reevaluar el significado de nuestras palabras. Cuando mantenemos todos los puntos de vista como válidos, aunque no estemos de acuerdo con él, desmantelamos las entidades que buscan silenciarnos. al enfocarnos en el tema o en el comportamiento más que en la persona, recibimos oportunidades para expandir nuestra visión viendo las cosas desde más de un ángulo. Al impartir respeto y empatía al confrontar un punto de vista opuesto, cultivamos la sabiduría y la paciencia necesarias para sustentarnos a través de luchas sociales. Al incorporar estas habilidades diariamente dentro de nuestras vidas profesionales y personales, modelamos el comportamiento que está en el corazón del cambio social – sanación a través de la acción. A través de interacciones éticas, ampliamos y fortalecemos la red que nos une a nuestra humanidad común.
Estas pautas son parte de un libro más grande y un programa de capacitación sobre comunicación ética, desarrollado por el personal de la Alianza Progresista de la segura para la noviolencia. Para información sobre presentaciones o para comprar materiales de comunicación ética, por favor comuníquese con Nancy Chavez-Porter, Directora de capacitación y educación comunitaria, al 303-449-8623, o nancy@safehousealliance.org.
Lista de la comunicación ética
Vaya hacia adentro y tome la responsabilidad de sus propias reacciones y crecimiento personal.
Haga un compromiso con usted mismo, con la otra persona y con el grupo que va a llegar a la resolución del conflicto. Esto es diferente a querer probar que tienes razón. Es posible que desee discutir lo que la «resolución» se vería como para cada uno de ustedes.
Ir directamente a la fuente de sus preocupaciones. Esto elimina el chisme, la fragmentación de grupos y pone a la gente en medio de una situación que no tiene nada que ver con ellos.
Utilice las instrucciones «yo», el lenguaje claro y tantos ejemplos concretos como sea posible. Esto podría requerir tomar algún tiempo para determinar primero cuáles son las cuestiones clave.
Prepárate para tomar el tiempo para trabajar a través de él. Si no se logra la resolución en la primera reunión, entonces haga un compromiso con el debate en curso.
Déjese retar por nuevas ideas. La crítica constructiva es ética. El debate y el desacuerdo pueden ser saludables. Puede que no siempre se sienta cómodo, pero mientras se hace en el espíritu de respeto, es una oportunidad para que usted crezca (… y se puede hacer con suavidad, también)!
Mantener en mente el objetivo de la comunicación ética: conflicto y unidad resueltos. Alcanzar la resolución crea poder y cohesión en un grupo comprometido con el cambio social.
Directrices para la comunicación ética
Mire su propia «agenda» dentro del grupo o interacción.
agenda: el objetivo o propósito que buscas lograr.
Las agendas personales son válidas cuando se comparten con el grupo. Esto promueve la cohesión del grupo y
decisiones basadas en el aporte de todos.
Agendas secretas – retener información y sus opiniones del grupo-son deshonestos.
Consideremos las consecuencias
de ser poco éticos. elsilenciamiento puede ser directo (descolocación, ataques verbales, amenazas, uso de insinuaciones) o indirecto (burlas, minimización, interrupción, comunicación no verbal). Los efectos del silenciamiento y otras acciones destructivas pueden llevar a la opresión – acción o palabras, pensadas o no intencionadas, que resultan en poder sobre otra, causando angustia, supresión, alienación y/o desempoderamiento. Si una persona en el grupo se siente oprimida, a todo el grupo se le niega el poder de su entrada.
Sea honesto sobre su propia responsabilidad individual.
Depende de usted asumir la responsabilidad de sus reacciones y ser personalmente responsable de sus palabras, acciones y juicios. El objetivo de la comunicación ética no es deshacerse de sus problemas y ventilar su enojo, aunque la ira puede ser una emoción positiva. El objetivo es crear un entorno positivo y de buen funcionamiento basado en relaciones sólidas y una apertura a diferentes perspectivas. Usted puede encontrar que una situación suscita problemas antiguos que pueden ser más directamente tratados en otros lugares. Examinar los silencios auto-impuestos. ¡Tenga claro lo que le provoca!
Reconocer los distintos niveles de poder y que el propio grupo conlleva responsabilidad.
Al trabajar dentro de un grupo comprometido con la comunicación ética, es responsabilidad de todos crear un entorno propicio para la participación. Todos en el grupo deben ser tratados con respeto. Nadie debe temer que sus opiniones sean juzgadas o murmuradas sobre si se comparten. Cada visión es importante y es saludable plantear desafíos directos el uno al otro en un esfuerzo por abordar el privilegio no examinado.
El conflicto es inevitable y a nuestro alrededor
. Tenemos opciones en torno a cómo nos comunicamos y cómo buscamos la resolución para el conflicto. Si nuestro patrón es evitar abordar directamente el conflicto, podemos contribuir a un ambiente poco ético. El proceso puede implicar valor a medida que evaluamos los riesgos involucrados en expresar nuestras preocupaciones (incluyendo los diferenciales en el poder y el privilegio). El objetivo es abordar los conflictos directamente, con la responsabilidad personal (es decir, sin «dumping»).
La ira enfocada con precisión puede ser informativa y útil.
El enojo puede darte información sobre cuál es el verdadero problema. También puede ser utilizado como una habilidad de supervivencia si usted ha sido constantemente dis-empoderados por una sociedad de poder y control, racista, sexista, heterosexista. Recuerde que el enojo puede tener un enfoque constructivo, así como uno destructivo. Se necesita algo de tiempo para aclarar, pero el resultado final es a menudo vale la pena.
Los facilitadores son individuos entrenados que proporcionan claridad y dirección. Su enfoque es el proceso y la resolución. Los agitadores son comunicadores no éticos que se alimentan del conflicto con su negatividad y evitan la resolución. Crean camarillas que dan lugar a la fragmentación del grupo. Todos hemos sido… ¡ elige ser un facilitador!
las personas orientadas al proceso están comprometidas con la resolución, prestan atención al tiempo y son directas en todos sus tratos. las pErsonas orientadas a problemas pueden usar mal el enojo, exagerar, tomar represalias, ponerse impacientes y querer un resultado de todo o nada (por ejemplo, cualquiera está feliz o simplemente deberíamos dejarlo caer).
Cinco frases para vivir:
Gracias. Te quiero. ¿Cómo estás? ¿Qué necesitas? Lo siento.

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