Source: http://artemide-obchod.cz/obchodni-podminky/
Timestamp: 2017-08-16 21:42:42+00:00

Document:
Obchodní podmínky - Artemide LightbornArtemide Lightborn
Obchodní a reklamační podmínky pro internetový obchod
Artemide&Lightborn s.r.o. (dále také jako „ORP“)
Tyto ORP platí od 1.11.2016 pro nákup v internetovém obchodě www.artemide-obchod.cz provozovaným společností Lightborn s r.o.
ORP blíže vymezují a upřesňují vztahy mezi smluvními stranami kupní smlouvy, kdy na jedné straně je jako prodávající společnost Lightborn s r. o., se sídlem U Průhonu 19, 170 00 Praha 7, IČ: 03239934, s provozovnou Artemide Showroom Official – Myslíkova 9, Praha1, 11000, zapsaná v obchodním rejstříku v oddíle C, u rejstříkového soudu v Praze (dále také jako „Lightborn“) a na druhé straně je kupující (dále také jako „Kupující“).
Spotřebitel: každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s Lightborn nebo s ním jinak jedná.
Kupující si je vědom, že mu koupí produktů, jež jsou v obchodní nabídce umístěné na internetových stránkách www.artemide-obchod.cz nevznikají žádná práva na používání registrovaných značek, obchodních názvů, firemních log, aj. Artemide/ Lightborn nebo smluvních partnerů Lightborn, není-li v konkrétním případě zvláštní smlouvou sjednáno jinak.
Uzavřením kupní smlouvy Kupující stvrzuje, že se s ORP seznámil a že s nimi souhlasí. Na ORP je Kupující dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a má tak možnost se s nimi seznámit. Uzavřená smlouva je stranou Lightborn archivována za účelem jejího úspěšného splnění a není přístupná třetím stranám.
Informace o jednotlivých technických krocích vedoucí k uzavření smlouvy jsou patrné z procesu objednávání v internetovém obchodě www.artemide-obchod.cz a Kupující tak má možnost před vlastním odesláním objednávky ji zkontrolovat a případně opravit. ORP jsou dostupné na internetových stránkách Lightborn www.artemide-obchod.cz a je tak umožněna jejich archivace a reprodukce Kupujícím. Nadto kopii ORP obdrží Kupující jako přílohu potvrzení objednávky na zadanou emailovou adresu.
Lightborn sděluje, že:
a. náklady na prostředky komunikace na dálku se neliší od základní sazby (v případě internetového i telefonického připojení dle podmínek operátora Kupujícího.) Lightborn si neúčtuje žádné další poplatky, což se netýká příp. smluvní přepravy.),
Na stránkách internetového obchodu www.artemide-obchod.cz je stranou Lightborn prezentováno zboží, k prodeji, a to včetně uvedení cen jednotlivých položek. Ceny zboží jsou uvedeny u výrobku včetně DPH. Nabídka prodeje zboží a ceny tohoto zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazeny na stránkách internetového obchodu s výjimkou ustanovení o zjevné chybě v psaní.
Návrhem na uzavření kupní smlouvy je umístění nabízeného zboží stranou Lightborn na stránky www.artemide-obchod.cz, přičemž kupní smlouva vzniká odesláním objednávky Kupujícím a přijetím objednávky stranou Lightborn. Toto přijetí Lightborn neprodleně potvrdí Kupujícímu informativním e-mailem na zadaný e-mail, na vznik smlouvy však toto potvrzení nemá vliv. Vzniklou smlouvu (včetně dohodnuté ceny) lze měnit nebo rušit pouze na základě dohody stran nebo na základě zákonných důvodů.
Před zasláním objednávky Lightborn je Kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky Kupující vložil, zejména s ohledem na možnost Kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle Kupující Lightborn kliknutím na tlačítko „OBJEDNAT“. Uzavřením kupní smlouvy Kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito ORP a že s nimi souhlasí. Na tyto ORP je kupující dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a má možnost se s nimi seznámit.
Lightborn si vyhrazuje právo zrušit objednávku v případě zjevné chyby v ceně zboží (tj. ceny jiné než je cena pro tento druh/typ zboží obvyklá). Za zjevnou chybu v ceně je považováno například mylné uvedení prvních tří číslic na místo čtyř, zjevně nízká cena, a jiné zjevné chyby v psaní. V případě této situace bude Lightborn neprodleně kontaktovat Kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že Kupující zaplatil již část nebo celou kupní cenu, bude mu tato částka vyplacena zpět
(převodem na jeho účet) v nejkratším možném termínu, do 10 pracovních dnů, nejpozději však do 30 dnů od storna objednávky ze strany Lightborn.
Lightborn si vyhrazuje právo změny ceny. Platné ceny jsou potvrzeny Kupujícímu v okamžiku potvrzení objednávky. Ceny jsou konečné, tj. včetně DPH, případně všech dalších daní a poplatků, které musí spotřebitel pro získání zboží zaplatit.
Lightborn je oprávněna požadovat před dodávkou úhradu zálohové platby ve výši 100 % hodnoty objednávky. V případě, že je záloha požadována, je vystaven doklad „Zálohová faktura“. Po dodání zboží je na daňovém dokladu hodnota zálohy odečtena.
platba bankovním převodem na účet (BANKOVNÍ SPOJENÍ: 8160109001/5500)
Případné slevy z ceny zboží poskytnuté Kupujícímu nelze vzájemně kombinovat.
Zboží se stává majetkem zákazníka až po převzetí a úplném uhrazení kupní ceny.
Lightborn důrazně Kupujícímu doporučuje před prvním použití prostudovat záruční podmínky včetně návodu na obsluhu a následně se těmito informacemi důsledně řídit. V opačném případě se Kupující vystavuje nebezpečí, že svým nesprávným užíváním věc poškodí a nebude moci vzniklou vadu uplatnit v rámci svého práva plynoucího z odpovědnosti za vadu.
Lightborn odpovídá za to, že prodávaná věc při převzetí nemá vady. Tím se rozumí, že prodávaná věc má jakost a užitné vlastnosti smlouvou požadované, výrobcem popisované, nebo na základě jimi prováděné reklamy očekávané. Popřípadě jakost a užitné vlastnosti pro věc takového druhu obvyklé, že odpovídá požadavkům právních předpisů, je v tomu odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a odpovídá účelu, který prodávající pro použití věci uvádí nebo pro který se věc obvykle používá.
Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení zboží (nebo jeho dílů) způsobené používáním. Kratší životnost výrobku v takovém případě nelze považovat za vadu a nelze ji ani jako takovou reklamovat. Na žádost Spotřebitele je Lightborn povinnen poskytnout záruku písemnou formou (záruční list/potvrzení). Ten může být nahrazen dokladem o zakoupení věci, pokud obsahuje obchodní firmu prodávajícího, IČ a sídlo.
Lightborn navrhne nejpozději do 5 dnů řešení reklamace, a to buď formou opravy zboží na místě, opravy u výrobce, výměnou zboží nebo poskytnutím dodatečné slevy. Do této lhůty se nezapočítává doba přiměřená podle druhu výrobku či služby potřebná k odbornému posouzení vady. V případě opravy u výrobce v zahraničí se lhůta pro odstranění vady stanoví dohodou obou stran.
Reklamace včetně vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do třiceti (30) kalendářních dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se Lightborn s Kupujícím nedohodne jinak. Po uplynutí této lhůty má Kupující stejná práva, jako by se jednalo o vadu, kterou nelze odstranit.
Lightborn vydá Kupujícímu písemné potvrzení o tom, kdy byla uplatněna reklamace, co je jejím obsahem a jaký způsob jejího vyřízení požaduje. Dále Lightborn vydá pomocí e-mailu potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání. Pro případ zamítnuté reklamace Lightborn vydá písemné odůvodnění tohoto zamítnutí. Tato povinnost se vztahuje i na jiné osoby určené k provedení opravy.
Záruku je třeba vždy uplatnit písemně e-mailem na adrese veronika.bozingova@artemide-obchod.cz a jednoznačně určit k jakému zboží se vztahuje (uvedení čísla faktury/dodacího listu, kódu zboží, popis vady, fotografie). Záruka se vztahuje na vady vzniklé na konstrukci, mechanice a použitých materiálech a nevztahuje se na vady způsobené zejména:
běžným opotřebením („stárnutím“)
nerespektováním „Návodu k použití“
Běh lhůty pro vyřízení reklamací je pozastaven v případě, že Lightborn neobdržel veškeré podklady potřebné pro vyřízení reklamace (části zboží, jiných podkladů apod.). Lightborn je povinnen si vyžádat doplnění podkladů od Kupujícího v nejkratší možné době. Lhůta je od tohoto data pozastavena až do dodání vyžádaných podkladů Kupujícím. Lhůta je od tohoto data pozastavena až do dodání vyžádaných podkladů kupujícím.
Za situace, kdy je potřeba zboží zaslat Lightborn, si Kupující ve vlastním zájmu vede tak, aby bylo zboží zabaleno do vhodného a dostatečně chránícího obalového materiálu vyhovujícího nárokům přepravy křehkého zboží a to včetně veškerého příslušenství a označí zásilku příslušnými symboly.
Lightborn po řádném vyřízení reklamace vyzve Kupujícího k převzetí opraveného zboží.
Nárok pro odstoupení od smlouvy v internetovém obchodě je právo Spotřebitele dle ust. § 1829 a násl. občanského zákoníku, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. Odstoupení musí být Lightborn doručeno ze strany Spotřebitele do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží (v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží). Odstoupení od kupní smlouvy musí být Lightborn odesláno ve lhůtě uvedené v přechozí větě. V případě nákupu v rámci podnikatelské činnosti nárok na odstoupení od smlouvy nevzniká.
V případě, že má Spotřebitel zájem odstoupit od smlouvy dle předchozího odstavce, kontaktuje Lightborn písemně na email veronika.bozingova@artemide-obchod.cz uvede, že odstupuje od smlouvy s uvedením čísla objednávky, data nákupu a čísla účtu pro vrácení peněz. Pozn.: Peníze je možné vrátit též v provozovně Lightborn. Odstoupení od kupní smlouvy může Spotřebitel zasílat písemně mimo jiné na adresu provozovny Myslíkova 9, Praha 1, 11000.
V případě platného odstoupení od smlouvy Spotřebitelem vrátí Lightborn kupní cenu Spotřebiteli do čtrnácti (14) pracovních dnů od fyzického vrácení zboží. Nejpozději však do třiceti (30) dnů od doručení odstoupení kupní smlouvy a to stejným způsobem, jakým je Lightborn od Spotřebitele přijal, pokud Spotřebitel neurčí jinak. Lightborn je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté Spotřebiteli již při vrácení zboží Spotřebitelem či jiným způsobem, pokud s tím Spotřebitel bude souhlasit.. Lightborn není povinnen vrátit kupní cenu Spotřebiteli dříve, než Spotřebitel zboží vrátí nebo prokáže, že zboží odeslal. Náklady spojené s vrácením zboží nese plně Spotřebitel.
Spotřebitel bere na vědomí, že pokud zboží vrácené Lightborn bude poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno, vzniká Lightborn vůči Spotřebiteli nárok na náhradu škody jí tím vzniklé. Nárok na úhradu vzniklé škody je Lightborn oprávněnen jednostranně započíst proti nároku Spotřebitele na vrácení kupní ceny.
Nicméně, zboží musí být vždy vráceno v originálním obalu, na zboží nesmí být viděno, že bylo používáno.
Informace o Kupujících jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších dodatků a předpisů. Kupující uzavřením smlouvy souhlasí se zpracováním a shromažďováním svých osobních údajů v databázi Lightborn po úspěšném splnění smlouvy a to až do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním.
Kupující má právo přístupu ke svým osobním údajům, právo na jejich opravu včetně dalších zákonných práv k těmto údajům. Osobní údaje je možno na základě písemné žádosti Kupujícího odstranit z databáze. Osobní údaje Kupujících jsou plně zabezpečeny proti zneužití. Osobní údaje Kupujících Lightborn nepředává žádné další osobě. Výjimku představují externí dopravci, kterým jsou osobní údaje Kupujících předávány v minimálním rozsahu, který je nutný pro doručení zboží.
Jednotlivé smlouvy jsou po svém uzavření stranou Lightborn archivovány, a to ve formě elektronické a jsou přístupné pouze Lightborn. Ustanoveními tohoto oddílu není dotčena možnost Lightborn zpracovávat osobní údaje i bez souhlasu subjektu údajů, jestliže je takové zpracování dovoleno dle ustanovení § 5 odst. 2 zákona o ochraně osobních údajů.
Způsob doručení zboží určuje Lightborn, není-li v kupní smlouvě stanoveno jinak. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě požadavku Kupujícího, nese Kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.
Pokud není stanoveno jinak, cena nezahrnuje náklady na dopravu na místo určení. Doprava představuje zvláštní položku nabídky a vychází z Ceníku doplňkových služeb, který je uveřejněn na internetových stránkách www.artemide-obchod.cz
Neúplnou nebo poškozenou zásilku je nutno neprodleně oznámit e-mailem na adresu veronika.bozingova@artemide-obchod.cz, sepsat s dopravcem škodní protokol a tento bez zbytečného odkladu zaslat e-mailem, nebo poštou prodávajícímu. Dodatečná reklamace neúplnosti nebo vnějšího poškození zásilky nezbavuje Spotřebitele práva věc reklamovat, dává však Lightborn možnost prokázat, že se nejedná o rozpor s kupní smlouvou.
Náklady na tyto činnosti tvoří samostatnou položku nabídky a vycházejí z Ceníku služeb, který je k dispozici na internetových stránkách www.artemide-obchod.cz
Pokud ve smluvený termín dodání není možno z objektivních důvodů na straně Kupujícího zboží dodat, Lightborn uskladní zboží na svůj sklad a veškeré náklady na skladování budou účtovány Kupujícímu ve skutečné výši, pokud se obě strany předem písemně nedohodnou jinak.
Lightborn je v takovém případě oprávněn požadovat poplatek za vydané náklady na uskladnění
ve výši 150 Kč (slovy: sto padesát korun českých) za 1m2/položku/den uskladnění a dále je oprávněn od kupní smlouvy odstoupit.
V případě objednávek převyšujících hodnotou 800.000,- CZK, poskytne skladování zdarma po dobu max. 10 kalendářních dnů.
Pokud dojde k uskladnění dodaného zboží v místě plnění a je znemožněna bez zavinění Lightborn jeho instalace, považuje se toto za řádné dodání a Kupující je povinen zboží kvantitativně zkontrolovat a převzít – pokud se obě strany předem nedohodnou jinak. Tím není dotčen jakkoliv nárok vyplývající z reklamačního řízení.
Standardní dodací lhůta dodávaného zboží je 2 – 12 týdnů podle typu zboží. Dodací lhůta počíná běžet od uhrazení zálohové faktury.
Bližší termín dodání je vždy uveden v potvrzovacím emailu. Konkrétní týden dodání je následně uveden v informativním emailu.
Lightborn je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
Tyto ORP platí ve znění uvedeném na internetových stránkách www.artemide-obchod.cz, v den uzavření kupní smlouvy.
Objednávka Kupujícího je po svém potvrzení jako uzavřená smlouva stranou Lightborn archivována za účelem jejího splnění a další evidence a její stav je přístupný kupujícímu.
Obchodní a reklamační podmínky pro kamenný obchod
Artemide showroom&Lightborn (dále také jako „ORP“)
Tyto ORP platí od 1.10.2016 pro nákup v kamenné obchodě Artemide showroom, Myslíkova 9, Praha 1 provozovaným společností Lightborn s r.o.
ORP blíže vymezují a upřesňují vztahy mezi smluvními stranami kupní smlouvy, kdy na jedné straně je jako prodávající společnost Lightborn s r. o., se sídlem U Průhonu 19, 170 00 Praha 7, IČ: 03239934, s provozovnou Myslíkova 9, Praha1, 11000, zapsaná v obchodním rejstříku v oddíle C, u rejstříkového soudu v Praze (dále také jako „Lightborn“) a na druhé straně je kupující (dále také jako „Kupující“).
Kupující si je vědom, že mu koupí produktů, jež jsou v obchodní nabídce firmy Lightborn nevznikají žádná práva na používání registrovaných značek, obchodních názvů, firemních log, aj. Lightborn nebo smluvních partnerů Lightborn, není-li v konkrétním případě zvláštní smlouvou sjednáno jinak.
Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou Spotřebitel, řídí se vztahy, které ORP neupravují, občanským zákoníkem (č. 89/2012Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.), vše ve znění pozdějších právních předpisů. Je-li smluvní stranou Podnikatel, řídí se vztahy občanským zákoníkem, č. 89/2012 Sb., vše ve znění pozdějších právních předpisů, nicméně v tomto případě se neuplatní ustanovení o spotřebitelských smlouvách (distančních smlouvách), obsažena v zákoně č. 89/2012 Sb. a v dalších předpisech na ochranu Spotřebitele. Ustanovení ORP jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a ORP jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouva = potvrzení objednávky.
Ustanovení týkající se zákonných práv Spotřebitele se týkají pouze Kupujícího v postavení Spotřebitele (např. odstoupení od kupní smlouvy dle § 1829 a násl.).
ORP jsou dostupné na internetových stránkách Lightborn www.artemide-obchod.cz a je tak umožněna jejich archivace a reprodukce Kupujícím. Nadto kopii ORP obdrží Kupující jako přílohu potvrzení objednávky na zadanou emailovou adresu.
Na showroomu – v kamenném obchodě je stranou Lightborn prezentováno zboží, na základě něj dochází k prodeji a objednávce z katalogu.
Ceny zboží jsou uvedeny v ceníku (dostupuným na showroomu na vyžádání) bez DPH i včetně DPH. Nabídka prodeje zboží a ceny tohoto zboží zůstávají v platnosti po dobu, dokud není stanoveno stranou Lightborn jinak.
Návrhem na uzavření kupní smlouvy je umístění nabízeného zboží stranou Lightborn, přičemž kupní smlouva vzniká odesláním objednávky Kupujícím a přijetím objednávky stranou Lightborn. (Posláním potvrzení objednávky firmou Lightborn.)
Toto přijetí Lightborn neprodleně potvrdí Kupujícímu informativním e-mailem nebo telefonátem. Zadaný e-mail, na vznik smlouvy však toto potvrzení nemá vliv. Vzniklou smlouvu (včetně dohodnuté ceny) lze měnit nebo rušit pouze na základě dohody stran nebo na základě zákonných důvodů.
Před zasláním objednávky Lightborn je Kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky Kupující vložil, zejména s ohledem na možnost Kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Uzavřením kupní smlouvy Kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito ORP a že s nimi souhlasí. Na tyto ORP je kupující dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a má možnost se s nimi seznámit.
Lightborn si vyhrazuje právo zrušit objednávku v případě zjevné chyby v ceně zboží (tj. ceny jiné než je cena pro tento druh/typ zboží obvyklá). Za zjevnou chybu v ceně je považováno například mylné uvedení prvních tří číslic na místo čtyř, zjevně nízká cena, a jiné zjevné chyby v psaní. V případě této situace bude Lightborn neprodleně kontaktovat Kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že Kupující zaplatil již část nebo celou kupní cenu, bude mu tato částka vyplacena zpět (osobně na prodejně, převodem na jeho účet nebo adresu) v nejkratším možném termínu a to do 10 pracovních dnů, nejpozději však do 30 dnů od storna objednávky ze strany Lightborn.
Lightborn si vyhrazuje právo změny ceny. Platné ceny jsou potvrzeny Kupujícímu v okamžiku potvrzení objednávky. Ceny jsou konečně, tj. včetně DPH, případně všech dalších daní a poplatků, které musí spotřebitel pro získání zboží zaplatit.
Platební podmínkou je platba v hotovosti při předání předmětu plnění nebo možnosti využít dalších způsobů plateb, které jsou uvedeny níže. Lightborn je oprávněna požadovat před dodávkou úhradu zálohové platby ve výši až 100 % hodnoty objednávky. V případě, že je záloha požadována, je vystaven doklad „Zálohová faktura – daňový doklad“. Po dodání zboží je na daňovém dokladu hodnota zálohy odečtena.
• platba bankovním převodem na účet
BANKOVNÍ SPOJENÍ: 8160109001/5500
• platba kartou na showroomu zboží do 10 000,-
Lightborn důrazně Kupujícímu doporučuje před prvním použití prostudovat záruční podmínky včetně návodu (přibalen u zboží) na obsluhu a následně se těmito informacemi důsledně řídit. V opačném případě se Kupující vystavuje nebezpečí, že svým nesprávným užíváním věc poškodí a nebude moci vzniklou vadu uplatnit v rámci svého práva plynoucího z odpovědnosti za vadu.
Lightborn odpovídá za to, že prodávaná věc při převzetí nemá vady. Tím se rozumí, že prodávaná věc má jakost a užitné vlastnosti smlouvou požadované, Lightborn, výrobcem nebo jeho zástupcem popisované, nebo na základě jimi prováděné reklamy očekávané, popřípadě jakost a užitné vlastnosti pro věc takového druhu obvyklé, že odpovídá požadavkům právních předpisů, je v tomu odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a odpovídá účelu, který prodávající pro použití věci uvádí nebo pro který se věc obvykle používá.
Kupující věc podle možnosti prohlédne, co nejdříve po jeho převzetí v souladu s § 2104 občanského zákoníku (nejpozději do 24 hodin po jeho převzetí) a přesvědčí se o jejích vlastnostech a množství.
Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení zboží (nebo jeho dílů) způsobené používáním. Nevzahuje se na zdroje, které jsou spotřební zboží.
Kratší životnost výrobku v takovém případě nelze považovat za vadu a nelze ji ani jako takovou reklamovat. Na žádost Spotřebitele je Lightborn povinna poskytnout záruku písemnou formou (záruční list/potvrzení). Ten může být nahrazen dokladem o zakoupení věci, pokud obsahuje obchodní firmu prodávajícího, IČ a sídlo.
• běžným opotřebením („stárnutím“)
Nárok pro odstoupení od smlouvy v kamenném obchodě zákon neupravuje.
V případě nákupu v rámci podnikatelské činnosti nárok na odstoupení od smlouvy nevzniká.
Spotřebitel bere na vědomí, že dle ust. § 1837 a násl. občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od smlouvy na dodávku zboží upraveného podle přání Kupujícího (veškeré zboží nabízející firmou Lightborn je vyrobené přímo na zakázku pro zákazníka.), jakož i od smlouvy na dodávku zboží, které podléhá rychlému opotřebení nebo zastarání, či porušil-li Kupující originální obal zboží.
• vykládání zboží
• vynesení zboží
• stěhování zboží
• manipulaci se zbožím
• montáž zboží
• odvoz a likvidaci odpadu
Lightborn je v takovém případě oprávněn požadovat poplatek za vydané náklady na uskladnění a náklady za samotné uskladnění ve výši 50 Kč
(slovy: padesát českých) za 1m2/položku/den uskladnění a dále je oprávněna od kupní smlouvy odstoupit. V případě objednávek převyšujících hodnotou 500.000,- CZK, poskytne Lightborn skladování zdarma po dobu max. 14 kalendářních dnů.
Standardní dodací lhůta dodávaného zboží je 2 – 12 týdnů podle typu zboží a výrobce. Dodací lhůta počíná běžet od uhrazení zálohové faktury.
Bližší termín dodání je vždy uveden v potvrzovacím emailu. Přesný termín pak následně emailem.
Tyto ORP platí ve znění v den uzavření kupní smlouvy.

References: § 1829
 § 5
 zákona č. 634
 § 1829
 § 2104
 § 1837