Source: https://www.centropegaso.it/diet-line/shop-online-diet-line-specifiche-del-servizio-online/
Timestamp: 2020-07-05 00:03:24+00:00

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Shop Online Diet Line - Specifiche del servizio online
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– Specifiche del Servizio Online –
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CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA DI PRODOTTI CENTRO PEGASO
Le presenti condizioni generali di vendita si applicano esclusivamente ai prodotti commercializzati direttamente da CENTRO PEGASO tramite il sito www.centropegaso.it/negozio/.
1.1 DENOMINAZIONE DEL SITO E TITOLARITÀ DEL NOME E DOMINIO
1.1.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita (“Condizioni Generali di Vendita” o CGV”) disciplinano l’offerta e la vendita di Prodotti, come in seguito definiti, tramite il sito web www.centropegaso.it/negozio/ da parte di CENTRO PEGASO con sede legale in 58100 Grosseto via Birmania 72/72, C.F. e P.IVA 01234290532.
1.1.2 Il Sito è di proprietà di CENTRO PEGASO che è anche il soggetto titolare del corrispondente nome a dominio.
1.2 PRODOTTI DISTRIBUITI TRAMITE IL SITO
1.2.1 I prodotti distribuiti tramite il sito sono costituiti, in particolare, da alimenti e preparati proteici.
Fotografie, testi, grafica, schede nutrizionali e gli altri elementi descrittivi sono elaborate presso i laboratori del Centro Pegaso e i laboratori dei partner. Detti prodotti sono in conformità con la legislazione nazionale e con le norme applicabili in Italia.
1.3.1 L’offerta e la vendita dei Prodotti tramite il Sito costituiscono un contratto a distanza disciplinato dagli artt. 45 e ss. del d.lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”) e dal d.lgs. 9 aprile 2003, n. 70, contenente la disciplina del commercio elettronico.
1.3.2 Le presenti condizioni Generali di Vendita si applicano a tutti i contratti a distanza conclusi con CENTRO PEGASO tramite il Sito e non disciplinano la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi da CENTRO PEGASO che (i) siano presenti sul Sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Prima di effettuare transazioni commerciali con tali soggetti è necessario verificare le loro condizioni di vendita. CENTRO PEGASO non è responsabile per la vendita di prodotti da parte di tali soggetti. Per i soggetti di cui al punto (i) che precede, CENTRO PEGASO non effettua alcun controllo e/o monitoraggio sui siti web consultabili tramite tali collegamenti, pertanto, non è responsabile per i contenuti di tali siti, né per eventuali errori e/o omissioni e/o violazioni di legge da parte degli stessi.
1.3.3 Le Condizioni Generali di Vendita possono essere modificate in ogni momento. Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul Sito nella sezione “Specifiche del Servizio Online” con indicazione della versione e della data di aggiornamento. Gli utenti sono, pertanto, invitati ad accedere con regolarità al Sito ed a consultare, prima di effettuare qualsiasi acquisto, la versione più aggiornata delle Condizioni Generali di Vendita. E’ consentita agli utenti la memorizzazione e la riproduzione, nonché tutte le altre informazioni che CENTRO PEGASO fornisce sul Sito, sia prima che durante la procedura di acquisto.
1.3.4 Le Condizioni Generali di Vendita applicabili sono quelle in vigore alla data di invio dell’ordine di acquisto e sono disponibili in lingua italiana.
1.4.1 L’acquisto dei Prodotti tramite il Sito è consentito a utenti che rivestano la qualità di consumatori. Alle persone fisiche l’acquisto è consentito solo a condizione che esse abbiano compiuto gli anni diciotto. Al fine di verificare la sussistenza dell’età minima richiesta dalla legge, CENTRO PEGASO potrà richiedere il codice fiscale o un documento di riconoscimento. Qualora da codice fiscale risulti che l’utente ha meno di18 anni, gli sarà inibita la prosecuzione dell’iter di acquisto e l’inoltro del relativo ordine. In ogni caso, qualora, per qualsiasi motivo, anche di carattere tecnico, l’ordine di acquisto dovesse venire comunque inviato, esso sarà immediatamente risolto ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1456 c.c., attesa la sua contrarietà alla normativa vigente. L’utente sarà prontamente informato per e-mail della cancellazione dell’ordine e, se il pagamento è già stato eseguito, CENTRO PEGASO effettuerà il rimborso dell’importo totale pagato, costituito dal prezzo dell’acquisto del Prodotto, dalle spese di spedizione, se applicate, e da ogni altro eventuale costo aggiuntivo, come indicato nel modulo d’ordine, con le modalità e le tempistiche indicate in relazione alla specifica modalità di pagamento utilizzata.
1.4.2 Ai sensi dell’art. 3, I comma, lett. a) del Codice del Consumo si ricorda che rivestono la qualità di “consumatori” le persone fisiche che, in relazione all’acquisto dei Prodotti, agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, professionale o artigianale eventualmente svolta.
1.4.3 CENTRO PEGASO si riserva il diritto di rifiutare o cancellare ordini che provengano da (i) un utente con cui essa abbia in corso un contenzioso legale; (ii) un utente che abbia in precedenza violato le presenti CGV e/ le condizioni e/o i termini del contratto di acquisto con CENTRO PEGASO; (iii) un utente che sia stato coinvolto in frodi di qualsiasi tipo e, in particolare, in frodi relative a pagamenti con carta di credito; (iv) utenti che abbiano rilasciato dati identificativi fasi, incompleti o comunque inesatti ovvero che non abbiano inviato tempestivamente a CENTRO PEGASO i documenti dalla stessa richiesti nell’ambito della procedura di cui agli artt. 2.6.2 e 3.6.2 che seguono o che le abbiano inviato documenti non validi.
1.5. CREAZIONE DI UN ACCOUNT CENTRO PEGASO TRAMITE LA REGISTRAZIONE AL SITO E L’ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI D’USO DEL SITO.
1.5.1 La creazione di un Account CENTRO PEGASO è gratuita. Essa può avvenire tramite registrazione al Sito e l’accettazione delle Condizioni Generali d’uso del Sito CENTRO PEGASO.
Per creare un Account CENTRO PEGASO mediante registrazione al Sito l’utente deve compilare l’apposito modulo, che indicherà dati obbligatori e facoltativi, inserendo nome, cognome, indirizzo, numero di telefono, un indirizzo e-mail e una password, e cliccare sul tasto “Registrati”.
1.5.2 La creazione di un Account CENTRO PEGASO consente all’utente che abbia intenzione di procedere all’acquisto di Prodotti tramite il Sito, di svolgere direttamente attraverso il Sito, tra l’altro, le seguenti attività, di:
verifica dello stato dell’ordine;
fruizione dei servizi dedicati che potranno essere di volta in volta attivati (es: visualizzazione della propria “lista dei desideri”, etc.);
modifica del consenso al trattamento dei propri dati personali per l’invio da parte di CENTRO PEGASO di newsletter tematiche, marketing e profilazione.
1.5.3 Termini e modalità per la registrazione al Sito CENTRO PEGASO e la richiesta di specifici servizi sono indicati nelle condizioni d’uso del Sito.
1.5.4 Nel caso in cui l’utente abbia già creato un Account CENTRO PEGASO, l’utente potrà accedere ai servizi offerti dal Sito e, in particolare, effettuare acquisti tramite il Sito, inserendo nel form di log-in le credenziali di autenticazione dell’Account CENTRO PEGASO già in suo possesso.
1.5.5 L’utente registrato garantisce che le informazioni personali fornite durante la procedura di registrazione al Sito sono complete veritiere e si impegna a tenere CENTRO PEGASO indenne e manlevata da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante da o in qualsiasi modo collegata alla violazione da parte dell’utente delle regole sulla registrazione al Sito o sulla conservazione delle credenziali di registrazione.
2. Condizioni Generali di Vendita relative all'acquisto di Prodotti
2.1.1 In conformità al d.lgs 9 aprile 2003 n. 70 in materia di commercio elettronico, CENTRO PEGASO informa l’utente che:
a) per concludere il contratto di acquisto di uno o più Prodotti tramite il Sito, l’utente dovrà completare un ordine in formato elettronico e trasmetterlo a Centro Pegaso, in via telematica, seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta sul Sito;
b) il contratto è concluso quando l’ordine perviene al server di cui CENTRO PEGASO si serve;
c) prima di procedere alla trasmissione dell’ordine, l’utente potrà individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo le istruzioni presenti sul Sito o modificare l’ordine;
d) dopo la trasmissione dell’ordine, l’utente potrà modificarlo, accedendo all’area del Sito “ I miei ordini” e seguendo le istruzioni che compariranno sul Sito, fino a quando nell’area “I miei ordini” non sarà evidenziato che l’ordine non è più modificabile perché il Prodotto è in preparazione per la spedizione, fatto in ogni caso salvo il diritto di recesso di cui all’art. 2.8 che segue.
e) una volta registrato l’ordine, CENTRO PEGASO invierà all’utente, all’indirizzo di posta elettronica indicato, la conferma dell’ordine contenente: un riepilogo delle condizioni generali e particolari applicabili al contratto, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del prodotto acquistato, l’indicazione dettagliata del prezzo, del mezzo di pagamento utilizzato, delle spese di consegna e degli eventuali costi aggiuntivi, nonché le informazioni sul diritto di recesso ed, in particolare, le istruzioni tipo sul recesso e il modulo tipo di recesso di cui all’art. 2.8 che segue;
f) l’ordine sarà archiviato nella banca dati di CENTRO PEGASO per il tempo necessario alla esecuzione dello stesso e, comunque, nei termini di legge; gli elementi essenziali dell’ordine saranno riportati nella conferma dell’ordine; l’utente, inoltre, potrà accedere al proprio ordine, consultando la sezione “Il mio CENTRO PEGASO – I miei ordini” del Sito.
2.1.2 La lingua a disposizione degli utenti per la conclusione del contratto è l’Italiano. Il servizio Clienti è in grado di comunicare con gli utenti nella medesima lingua.
2.2 DISPONIBILITA’ DEI PRODOTTI
2.2.1 I Prodotti offerti sul Sito sono quelli illustrati nella homepage del Sito e/o all’interno delle diverse pagine web dello stesso al momento della effettuazione dell’ordine da parte dell’utente.
2.2.2 All’interno della Scheda prodotto come di seguito definita al punto 2.3.1. saranno presenti le informazioni relative alla disponibilità di ciascun Prodotto. La disponibilità dei Prodotti viene continuamente monitorata e aggiornata. Tuttavia, poiché il Sito può essere visitato da più utenti contemporaneamente, potrebbe accadere che più utenti acquistino, nel medesimo istante, lo stesso Prodotto. In tali casi, pertanto, il Prodotto potrebbe risultare, per un breve lasso di tempo,disponibile, essendo invece esaurito o di non immediata disponibilità, essendo per lo stesso necessario attendere il riassortimento.
2.2.3 Qualora il Prodotto risultasse non più disponibile per le ragioni sopra indicate ovvero negli altri casi di sopravvenuta indisponibilità del Prodotto, fatti salvi i diritti attribuiti all’utente dalla legge, CENTRO PEGASO avviserà immediatamente l’utente tramite e-mail. L’utente sarà, quindi, legittimato a risolvere immediatamente il contratto, salvo il diritto al risarcimento del danno, ai sensi e per gli effetti di quanto previsto dall’art. 61, IV e V comma, del Codice del Consumo. In alternativa e fermo restando tale diritto, l’utente potrà accettare una delle seguenti proposte di CENTRO PEGASO:
(a) qualora sia possibile un riassortimento del Prodotto, una dilazione dei termini di consegna, con indicazione da parte del CENTRO PEGASO del nuovo termine di consegna del Prodotto riassortito;
(b) qualora non sia possibile un riassortimento del Prodotto, la fornitura di un prodotto diverso, di valore equivalente o superiore, previo pagamento, in quest’ultimo caso, della differenza, e previa espressa accettazione dell’utente.
L’utente dovrà comunicare tempestivamente la propria scelta a CENTRO PEGASO nel momento in cui verrà contattato dall’Assistenza Clienti.
2.2.4 Nel caso in cui l’utente si avvalga del diritto di risoluzione di cui all’art. 61, IV e V comma, Codice del Consumo, e il pagamento dell’importo totale dovuto, costituito dal prezzo del Prodotto, dalle spese di consegna, se applicate, e da ogni altro eventuale costo aggiuntivo, come risultante dall’ordine (“Importo Totale Dovuto”) sia già avvenuto, CENTRO PEGASO effettuerà il rimborso dell’Importo Totale Dovuto senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro il termine di 15 giorni lavorativi dall’invio dell’ordine. L’importo del rimborso sarà comunicato all’utente via e-mail. Nel caso di pagamento mediante carta di credito o PayPal, tale importo sarà accreditato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall’utente per l’acquisto. Eventuali ritardi nell’accredito possono dipendere dall’istituto bancario, dal tipo di carta di credito o dalla soluzione di pagamento utilizzata.
2.2.5 Nel caso di ordini aventi ad oggetto una pluralità di prodotti (“Ordine Multiplo”), qualora la sopravvenuta indisponibilità riguardi solo taluni dei Prodotti oggetto dell’Ordine Multiplo – fatti salvi i diritti attribuiti all’utente dalla normativa vigente e fatta salva l’applicazione degli artt. 2.2.3 e 2.2.4 che precedono, qualora la sopravvenuta indisponibilità riguardi tutti i Prodotti oggetto dell’ordine – CENTRO PEGASO avviserà immediatamente l’utente tramite e-mail. L’utente sarà, quindi, legittimato a risolvere immediatamente il contratto, limitatamente al Prodotto e/o ai Prodotti divenuti non disponibili, salvo il diritto al risarcimento del danno, ai sensi e per gli effetti di quanto previsto dall’art. 61, IV e V comma, del Codice del Consumo. In alternativa e fermo restando tale diritto, l’utente potrà accettare una delle seguenti proposte di CENTRO PEGASO:
(a) qualora sia possibile un riassortimento dei Prodotti oggetto dell’Ordine Multiplo divenuti indisponibili, una dilazione dei termini di consegna relativamente a tali Prodotti, con indicazione del nuovo termine di consegna degli stessi;
(b) qualora non sia possibile un riassortimento del Prodotto e/o dei Prodotti divenuti indisponibili, la fornitura in sostituzione dei prodotti oggetto dell’Ordine Multiplo divenuti indisponibili, di prodotti diversi, di valore equivalente o superiore, previo pagamento, in quest’ultimo caso, della differenza e previa espressa accettazione dell’utente.
2.2.6 Nel caso in cui l’utente si avvalga del diritto di risoluzione di cui all’art. 61, IV e V comma, Codice del Consumo, il contratto di acquisto avente ad oggetto il Prodotto e/o i prodotti divenuti indisponibili sarà risolto parzialmente, limitatamente a tale/i Prodotto/i con conseguente restituzione, qualora sia già stato versato, dell’importo dovuto in relazione a tali Prodotti, comprese le spese di consegna e ogni altro eventuale costo aggiuntivo dovuto in relazione specifica a tali Prodotti (“Importo Parziale Dovuto”); la risoluzione dell’intero Ordine Multiplo sarà possibile solo nel caso di evidente e comprovata accessorietà dei Prodotti oggetto dell’Ordine Multiplo divenuti indisponibili rispetto agli altri Prodotti oggetto dell’Ordine Multiplo disponibili. L’Importo Parziale Dovuto in relazione al Prodotto/i divenuto/i indisponibile/i, sarà rimborsato senza indebito ritardo all’utente e, in ogni caso, entro il termine di 15 giorni lavorativi dall’invio dell’ordine. L’importo del rimborso sarà comunicato all’utente via e-mail. Nel caso di pagamento mediante carta di credito o PayPal, tale importo sarà accreditato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall’utente per l’acquisto. Eventuali ritardi nell’accredito possono dipendere dall’istituto bancario,dal tipo di carta di credito o dalla soluzione di pagamento utilizzata.
2.3.1 Ciascun Prodotto è accompagnato da una scheda informativa che ne illustra le principali caratteristiche (“Scheda Prodotto”). Tutti i prodotti sono certificati da Laboratori attestati. Il contenuto di essi è riportato in modo completo sulle confezioni.
2.3.2. Come in ogni dieta è necessario rispettare le indicazioni e prestare puntuale attenzione alle controindicazioni della dieta iperproteica per i soggetti sotto elencati e in ogni caso per tutti quelli con problemi di salute:
. Ragazzi e adolescenti
· Donne incinte o durante l’allattamento
· Disordini del comportamento (bulimia, anoressia, alcolismo, tossicodipendenza)
· Malattie epatiche e renali
· Diabete insulinodipendente
· Diabete non insulinodipendente trattato con antidiabetici orali
· Malattie cardiovascolari o cerebrovascolari
· Malattie metaboliche ereditarie
· Distiroidismo senza correzione
· Allergie al latte o a qualsiasi componente dei prodotti
La scheda tecnica di ogni prodotto menziona gli allergeni presenti.
In caso di sopravvenuta insorgenza di reazioni allergiche a fronte del mancato rispetto delle indicazioni e controindicazioni riportate, il venditore non potrà essere in alcun modo ritenuto responsabile.
Si consiglia, in ogni caso, la previa acquisizione di parere medico al fine di accertare la idoneità della dieta iperproteica con le condizioni di salute dell’acquirente.
2.4.PREZZI
2.4.2 CENTRO PEGASO si riserva il diritto di modificare il prezzo dei Prodotti, in ogni momento, senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato all’utente sarà quello indicato sul Sito al momento dell’effettuazione dell’ordine e che non si terrà conto di eventuali variazioni (in aumento o in diminuzione) successive alla trasmissione dello stesso, fatti salvi i casi in cui i prezzi indicati sul Sito con riferimento ad un determinato Prodotto siano sproporzionatamente incompatibili con i normali prezzi di mercato di tale Prodotto a causa di evidenti errori materiali.
2.4.3 Nel caso in cui un Prodotto sia offerto sul Sito a un prezzo scontato, nella Scheda Prodotto sarà indicato (i) il prezzo pieno di riferimento rispetto al quale è calcolato lo sconto e (ii) a cosa tale prezzo pieno di riferimento corrisponda. Resta inteso che l’offerta di Prodotti a prezzi scontati sarà effettuata solo nel caso in cui il prezzo pieno di riferimento del Prodotto corrisponda al prezzo effettivo di mercato dello stesso. Nel caso in cui non sia inserita alcuna indicazione,deve intendersi che il prezzo pieno di riferimento è il prezzo al quale il Prodotto è stato precedentemente offerto in vendita sul Sito.
2.5.1 Per poter inviare un ordine relativo ad un Prodotto tramite il Sito è necessario leggere, esaminare attentamente e comprender le presenti CGV. Con l’invio dell’ordine le CGV si considerano accettate.
2.5.2 Nel caso di pagamento mediante carta di credito, PayPal, o bonifico bancario, CENTRO PEGASO effettuerà la spedizione dei Prodotti solo dopo aver ricevuto conferma del buon esito del pagamento dell’Importo Totale Dovuto. Nel caso in cui la modalità di pagamento prescelta sia il bonifico bancario, dopo la conferma dell’ordine, sarà necessario effettuare il bonifico indicando le coordinate bancarie CENTRO PEGASO.
In ogni caso un pagamento mediante bonifico bancario non consentirà la prenotazione dei prodotti cosicché l’ordine sarà confermato solamente alla ricezione del bonifico.
2.5.3 La proprietà dei Prodotti sarà trasferita all’utente al momento della spedizione, da intendersi come il momento di consegna del Prodotto al vettore, nel caso di pagamento mediante bonifico, carta di credito, PayPal. Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti, per causa non imputabile a CENTRO PEGASO, invece, sarà trasferito all’utente, quando l’utente, o un terzo dallo stesso designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei Prodotti.
2.6 MODALITA’ DI PAGAMENTO
2.6.1 Il pagamento dei Prodotti acquistati sul Sito può essere effettuato mediante carta di credito, soluzione di pagamento PayPal, bonifico bancario.
2.6.2 Il pagamento dei Prodotti acquistati tramite il Sito può essere effettuato mediante carta di credito direttamente tramite il Sito. Le carte di credito accettate sono indicate nel footer del Sito. CENTRO PEGASO effettuerà l’addebito dell’Importo Totale Dovuto dall’utente al momento della spedizione dei Prodotti o il giorno lavorativo precedente la spedizione stessa. Nel caso in cui l’addebito non vada a buon fine, CENTRO PEGASO non effettuerà la spedizione e invierà una e-mail all’utente, invitandolo a pagare l’Importo Totale Dovuto entro 30 giorni dal ricevimento dell’e-mail, con l’avvertenza che, in caso di mancato pagamento nel termine indicato, il contratto si intenderà risolto ai sensi dell’art. 1456 c.c.. CENTRO PEGASO si riserva la facoltà di bloccare le funzioni di acquisto dal Sito da parte degli utenti inadempienti, dandone comunicazione all’utente tramite e-mail. Nel caso in cui, invece, l’utente, nel termine dei 30 giorni, effettui il pagamento, CENTRO PEGASO procederà alla spedizione dei Prodotti. Il termine di consegna indicato durante il procedimento di acquisto decorrerà dal giorno del pagamento. Al fine di garantire la sicurezza dei pagamenti effettuati sul Sito e prevenire eventuali frodi, CENTRO PEGASO si riserva il diritto di chiedere all’utente, tramite e-mail, di inviare, tramite lo stesso mezzo, una copia fronte/retro della propria carta d’identità e, nel caso in cui l’intestatario dell’ordine sia diverso dall’intestatario della carta, della carta d’identità di quest’ultimo. Il documento dovrà essere in corso di validità. Nella e-mail di richiesta sarà specificato il termine entro il quale il documento deve pervenire a CENTRO PEGASO. Tale termine non sarà, in ogni caso, superiore a 5 giorni lavorativi a decorrere dal ricevimento della richiesta da parte dell’utente. In attesa del documento richiesto, l’ordine sarà sospeso. L’utente è tenuto all’invio dei documenti richiesti nel termine indicato. Nel caso in cui CENTRO PEGASO non riceva tali documenti nel termine specificato nella e-mail di richiesta ovvero riceva documenti scaduti o non validi, il contratto si intenderà risolto di diritto ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1456 c.c. e l’ordine conseguentemente cancellato, salvo il diritto di CENTRO PEGASO al risarcimento di qualunque danno in cui la stessa possa incorrere a causa del comportamento non conforme dell’utente. La risoluzione del contratto, di cui l’utente sarà avvisato tramite e-mail, entro e non oltre 5 giorni lavorativi dalla scadenza del termine per l’invio dei documenti richiesti da CENTRO PEGASO, comporterà la cancellazione dell’ordine, con conseguente rimborso dell’Importo Totale Dovuto e applicazione, per quanto compatibile, dell’art. 2.2.4 che precede.Nel caso di ricevimento da parte di CENTRO PEGASO di documentazione valida nel termine indicato nella e-mail di cui al paragrafo che precede, i termini di consegna applicabili al Prodotto decorreranno dalla data del ricevimento della stessa.
2.6.3 Il pagamento dei Prodotti acquistati tramite il Sito può essere effettuato mediante la soluzione di pagamento PayPal. Qualora l’utente scelga come mezzo di pagamento PayPal, egli sarà reindirizzato sul sito www.paypal.it dove autorizzerà PayPal a procedere al pagamento su richiesta di CENTRO PEGASO in base alla procedura prevista e disciplinata da PayPal e ai termini e alle condizioni di contratto convenute tra l’utente e PayPal. I dati inseriti sul sito di PayPal saranno trattati direttamente dalla stessa e non saranno trasmessi o condivisi con CENTRO PEGASO. CENTRO PEGASO non è quindi in grado di conoscere e non memorizza in alcun modo i dati della carta di credito collegata al conto PayPal dell’utente ovvero i dati di qualsiasi altro strumento di pagamento connesso con tale conto.
Nel caso di pagamento mediante PayPal, l’Importo Totale Dovuto sarà addebitato al momento di spedizione dei Prodotti o il giorno lavorativo precedente la spedizione stessa. Nel caso in cui l’addebito non vada a buon fine, CENTRO PEGASO non effettuerà la spedizione ed invierà una e-mail all’utente, invitandolo a pagare l’Importo Totale Dovuto entro 30 giorni dal ricevimento dell’e-mail, con l’avvertenza che, in caso di mancato pagamento nel termine indicato, il contratto si intenderà risolto ai sensi dell’art. 1456 c.c.. CENTRO PEGASO si riserva la facoltà di bloccare le funzioni di acquisto dal Sito da parte degli utenti inadempienti, dandone comunicazione all’utente tramite e-mail. Nel caso in cui, invece, l’utente, nel termine dei 30 giorni, effettui il pagamento, CENTRO PEGASO procederà alla spedizione dei Prodotti. Il termine di consegna indicato durante il procedimento di acquisto decorrerà dal giorno del pagamento. In caso di risoluzione del contratto di acquisto e in ogni altro caso di rimborso, a qualsiasi titolo, l’importo del rimborso dovuto all’utente sarà accreditato sul conto PayPal dello stesso. I tempi di accredito sullo strumento di pagamento collegato a tale conto dipendono esclusivamente da PayPal e dal sistema bancario. Una volta disposto l’ordine di accredito a favore di tale conto, CENTRO PEGASO non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi od omissioni nell’accredito all’utente dell’importo di rimborso, per contestare i quali l’utente dovrà rivolgersi direttamente a PayPal.
2.7.1 La consegna dei Prodotti acquistati sul Sito è effettuata tramite corriere SDA in Italia all’indirizzo di spedizione indicato dall’utente nel modulo d’ordine.
2.7.2 I costi di spedizione per l’Italia hanno prezzo unico di Euro 7,00. Per tutti gli ordini di spedizione superiori ad Euro 50,00, le spese di spedizione sono gratuite.
2.7.3 Al momento della spedizione sarà inviata all’utente una e-mail di conferma dell’avvenuta consegna al vettore nella quale sarà contenuto anche il link contenente il numero attraverso il quale l’utente potrà verificare lo stato della spedizione (“Comunicazione dell’Avvenuta Spedizione”). L’utente potrà verificare lo stato della spedizione anche tramite la sezione “I miei ordini” del suo Account CENTRO PEGASO.
2.7.4 Qualora sia necessario procedere al rimborso delle spese di consegna con riferimento a Ordini Multipli, CENTRO PEGASO procederà al rimborso dell’intero costo delle spese di consegna solo nel caso in cui il recesso o risoluzione riguardi tutti i Prodotti di cui all’Ordine Multiplo. Nel caso in cui il recesso o risoluzione riguardi solo alcuni Prodotti di cui all’Ordine Multiplo, il rimborso avverrà in misura proporzionale in relazione al costo di ciascun Prodotto. In ogni caso, l’importo delle spese di consegna da restituire non potrà mai superare quello effettivamente corrisposto dall’utente.
2.7.5 L’obbligazione di consegna è adempiuta mediante il trasferimento della disponibilità materiale o comunque del controllo dei Prodotti all’utente. La consegna si intende al piano strada e sarà effettuata, salvo diversa indicazione, dal lunedì al venerdì nel normale orario di ufficio (dalle ore 9 alle ore 18), escluse le festività nazionali. Qualora il pacco consegnato a terzi secondo le indicazioni riportate nell’ordine di acquisto dall’utente, non pervenisse al destinatario, CENTRO PEGASO non potrà essere ritenuto responsabile.
2.7.6 L’utente prende atto che il ritiro del Prodotto è un suo preciso obbligo derivante dal contratto di acquisto. In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all’indirizzo specificato nell’ordine, il corriere lascerà nella cassetta delle lettere un avviso di consegna contenente il numero per contattarlo. Il corriere potrà effettuare un altro tentativo di consegna. Nel caso andasse a vuoto anche il secondo tentativo, il pacco sarà depositato in giacenza presso il corriere. L’utente sarà tenuto a ritirare il prodotto nel termine di 5 giorni di calendario decorrenti dal secondo giorno successivo alla data dell’Avviso di Consegna. Trascorsi i giorni di giacenza, il Prodotto sarà restituito al CENTRO PEGASO.
2.7.7 Nel caso in cui l’utente non risponda alla richiesta di CENTRO PEGASO entro 15 giorni, il contratto di acquisto si intenderà risolto di diritto, ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1456 c.c. In tal caso CENTRO PEGASO rimborserà all’utente l’Importo Totale Dovuto, se già pagato dall’utente, mediante accredito con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall’utente per l’acquisto, se l’utente ha effettuato il pagamento mediante carta di credito o PayPal, decurtate le spese di restituzione del pacco alla CENTRO PEGASO.
2.7.8 Nel caso in cui l’utente risponda alla richiesta di CENTRO PEGASO nel termine previsto, CENTRO PEGASO effettuerà una seconda spedizione all’indirizzo indicato dall’utente. Qualora anche il secondo tentativo di consegna non sia andato a buon fine, il contratto di acquisto si intenderà risolto di diritto, ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1456 c.c., con rimborso da parte di CENTRO PEGASO dell’Importo Totale Dovuto con le modalità sopra indicate, decurtate le spese di spedizione pari ad Euro 20,00 per la nuova spedizione del pacco.
2.7.9 I termini di consegna avverranno entro 3 (tre) giorni lavorativi successivi alla ricezione del pagamento.
2.7.10 Non possono effettuare acquisti sul Sito coloro che non hanno ritirato il pacco per più di due volte per ordini differenti. Nel caso in cui tali soggetti effettuino ordini in violazione di tale disposizione, il contratto di acquisto potrà essere considerato risolto di diritto ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1456 c.c. La risoluzione del contratto sarà comunicata all’utente via e-mail e all’utente sarà restituito l’Importo totale Dovuto con le modalità e nei termini di cui alla clausola 2.2.4 che precede.
2.7.11 Spetta all’utente verificare le condizioni del Prodotto che gli è stato consegnato. Fermo restando che il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti, per causa non imputabile a CENTRO PEGASO è trasferito all’utente, qualora l’utente, o un terzo dallo stesso designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei Prodotti, si raccomanda all’utente di verificare il numero di Prodotti ricevuti e che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche) e lo si invita, nel suo interesse, a indicare sul documento di trasporto del vettore, eventuali anomalie, accettando il pacco con riserva. Il ricevimento senza riserve dei Prodotti infatti non consente all’utente di agire in giudizio nei confronti del corriere, nel caso di perdita o danneggiamento dei Prodotti, tranne nel caso in cui la perdita o il danneggiamento siano dovuti a dolo o colpa grave del corriere stesso e fatta eccezione per la perdita parziale o il danneggiamento non riconoscibili al momento della consegna, purché in quest’ultimo caso, il danno sia denunciato appena conosciuto e non oltre otto giorni dopo il ricevimento. Nel caso in cui la confezione presenti evidenti segni di manomissione o alterazione, si raccomanda inoltre all’utente di darne pronta comunicazione al Servizio Clienti. Resta ferma, in ogni caso, la applicazione delle norme in materia di diritto di recesso, e di garanzia legale di conformità.
2.7.12 Nel caso in cui il Prodotto acquistato non sia consegnato o sia consegnato in ritardo rispetto ai termini di consegna indicati durante il procedimento di acquisto e nella conferma d’ordine, l’utente, ai sensi dell’art. 61 del Codice del Consumo, invita CENTRO PEGASO a effettuare la consegna entro un termine supplementare appropriato alle circostanze (“Termine Supplementare ex art. 61, III comma, Codice del Consumo”), salvo il diritto al risarcimento del danno. L’utente non è gravato dell’onere di concedere a CENTRO PEGASO il Termine Supplementare ex art. 61, III comma, Codice del Consumo (“Casi Esclusi”) se:
a) CENTRO PEGASO si è espressamente rifiutata di consegnate i Prodotti;
c) l’utente ha informato CENTRO PEGASO, prima della conclusione del contratto, che la consegna entro una determinata data è essenziale.
La indicazione del Termine Supplementare ex art. 61, III, Codice del Consumo e la comunicazione di Risoluzione del Contratto ex art. 61 III comma, Codice del Consumo o di Risoluzione del Contratto nei Casi Esclusi dovrà essere comunicata dall’utente a CENTRO PEGASO agli indirizzi di cui all’art. 4.3 che segue.
Nel caso di Risoluzione del Contratto ex art. 61, III comma, Codice del Consumo o di Risoluzione nei Casi Esclusi, CENTRO PEGASO rimborserà all’utente l’Importo Totale Dovuto senza indebito ritardo.
In ogni caso, CENTRO PEGASO si impegna a dare comunicazione all’utente, tempestivamente e per e-mail, del ritardo nella consegna (“E-mail di Avviso Ritardo”), indicando contestualmente il nuovo termine di consegna, se disponibile (“Nuovo Termine di Consegna”) e, nel caso in cui l’utente non proceda alla fissazione del Termine Supplementare ex art. 61, III, Codice del Consumo o, ricorrendone i presupposti, alla Risoluzione del Contratto ex art. 61, III comma, Codice del Consumo o alla Risoluzione del Contratto nei Casi Esclusi, fatta salva la possibilità per l’utente di avvalersi in ogni momento di tali rimedi e/o degli ordinari mezzi di tutela messi a disposizione dalla legge e, in particolare, dal Capo XIV del Titolo II del Libro IV del codice civile, CENTRO PEGASO si impegna inoltre a:
in caso di consegna con un ritardo compreso tra 1 e 3 giorni lavorativi rispetto al Nuovo Termine di Consegna, rimborsare all’utente che ne faccia richiesta le spese di consegna, se già pagate, nel termine di dieci giorni lavorativi dalla scadenza del Nuovo Termine di Consegna ovvero non richiederne il pagamento, se non ancora pagate;
in caso di consegna con un ritardo compreso tra 4 e 10 giorni lavorativi rispetto al Nuovo Termine di Consegna, consentire all’utente che ne faccia richiesta di rifiutare la consegna e di risolvere il contratto, con conseguente rimborso dell’Importo Totale Dovuto, se già pagato, immediatamente e, comunque, entro 10 giorni lavorativi dalla richiesta di risoluzione del contratto o, in alternativa, qualora l’utente non voglia risolvere il contratto, rimborsare all’utente che ne faccia richiesta le spese di consegna, se già pagate, nel termine di dieci giorni lavorativi dalla richiesta ovvero non richiederne il pagamento se ancora non pagate;
III. In caso di ritardo nella consegna superiore a 10 giorni lavorativi rispetto al Nuovo Termine di Consegna o, in ogni caso, a 20 giorni rispetto al termine di consegna originario, offrire all’utente che ne faccia richiesta, in aggiunta a quanto previsto dall’art. 2.7.14 (ii) che precede, la fornitura di un Prodotto di valore equivalente o superiore, previo pagamento, in quest’ultimo caso, della differenza e previo espresso consenso dell’utente.
2.7.13 Nel caso di Ordini Multipli che abbiano come oggetto Prodotti che devono essere consegnati separatamente, la disposizione di cui all’art. 2.7.14 che precede troverà autonoma applicazione a ciascuna consegna. Rispetto a ciascuna consegna e quindi, limitatamente ai Prodotti oggetto della stessa, l’utente potrà procedere alla fissazione del Termine Supplementare ex art. 61, III comma, Codice del Consumo e alla Risoluzione ex art. 61, III comma, Codice del Consumo alla Risoluzione nei Casi Esclusi, ricorrendone i relativi presupposti. In tal caso, CENTRO PEGASO rimborserà all’utente l’Importo Parziale Dovuto senza indebito ritardo. Il rimborso avverrà con le modalità di cui all’art. 2.7.18 che segue.
In ogni caso, CENTRO PEGASO si impegna a inviare all’utente tempestivamente la E-mail di Avviso Ritardo, indicando contestualmente il Nuovo Termine di Consegna, se disponibile, e, nel caso in cui l’utente non proceda alla fissazione del Termine Supplementare ex art. 61, III comma, Codice del Consumo, o alla Risoluzione del Contratto nei Casi Esclusi, limitatamente ai prodotti oggetto del ritardo nella consegna, fatta salva la possibilità per l’utente di avvalersi in ogni momento di tali rimedi e/o degli ordinari mezzi di tutela messi a disposizione dalla legge e, in particolare, dal Capo XIV del Titolo II del Libro IV del codice civile, CENTRO PEGASO si impegna inoltre a:
in caso di consegna di uno o più Prodotti oggetto dell’Ordine Multiplo con un ritardo compreso tra 1 e 3 giorni lavorativi rispetto al Nuovo Termine di Consegna, rimborsare all’utente che ne faccia richiesta le spese di consegna, se già pagate e calcolate come indicato nell’art. 2.7.5 che precede, nel termine di dieci giorni lavorativi dalla scadenza del Nuovo Termine di Consegna ovvero non richiederne il pagamento, se non ancora pagate;
in caso di consegna di uno o più Prodotti oggetto dell’Ordine Multiplo con un ritardo compreso tra 4 e 10 giorni lavorativi rispetto al Nuovo Termine di Consegna consentire all’utente che ne faccia richiesta di rifiutare la consegna e di risolvere parzialmente il contratto limitatamente e con esclusivo riferimento al Prodotto oggetto dell’Ordine Multiplo consegnato in ritardo, con conseguente rimborso – immediatamente e, comunque, entro 10 giorni lavorativi dalla richiesta di risoluzione parziale del contratto – solo dell’importo pagato dall’utente in relazione a tale specifico Prodotto, comprese le spese di consegna, calcolate come indicato nell’art. 2.7.5 che precede, o, in alternativa, qualora l’utente non voglia risolvere parzialmente il contratto, rimborsare all’utente che ne faccia richiesta – nel termine di dieci giorni lavorativi – le spese di consegna, se già pagate, calcolate come indicato all’art. 2.7.5 che precede ovvero non richiederne il pagamento, se non ancora pagate.
La risoluzione dell’Intero Ordine Multiplo sarà possibile solo nel caso di evidente e comprovata accessorietà dei Prodotti oggetto dell’Ordine Multiplo consegnati in ritardo o non consegnati rispetto agli altri Prodotti oggetto dell’Ordine Multiplo consegnati tempestivamente o ancora da consegnare;
III. In caso di ritardo nella consegna di uno o più Prodotti oggetto dell’Ordine Multiplo superiore a 10 giorni lavorativi rispetto al Nuovo Termine di Consegna o, in ogni caso, a 20 giorni rispetto al termine di consegna originario, offrire all’utente che ne faccia richiesta, in aggiunta a quanto previsto dall’art. 2.7.15 (ii) che precede, la fornitura di un Prodotto diverso di valore equivalente o superiore, previo pagamento, in quest’ultimo caso, della differenza e previo espresso consenso dell’utente.
2.7.14 Nel caso di mancato invio della E-mail di Avviso Ritardo ovvero di mancata fissazione nella stessa del Nuovo Termine di Consegna, tutti i termini di cui agli artt. 2.7.14, (i), (ii) e (iii) e 2.7.15 (i), (ii) e (iii) che precedono decorreranno dal termine di consegna originario.
2.7.15 L’utente potrà accettare, anche tacitamente, il Nuovo Termine di Consegna nei casi di cui alle clausole 2.7.14 e 2.7.15, fermo restando il proprio diritto di rifiutare la consegna, di risolvere il contratto e di avvalersi degli ordinari mezzi di tutela messi a disposizione dalla legge e, in particolare, dal Capo XIV del Titolo II del Libro IV del codice civile. Nei casi di cui alle clausole 2.7.14 (ii) e (iii) e 2.7.15 (ii) e (iii), la scelta dell’utente dovrà essere tempestivamente comunicata a CENTRO PEGASO per e-mail all’indirizzo di cui all’art. 4.3 che segue.
2.7.16 In tutti i casi che precedono in cui è dovuto all’utente un rimborso, l’importo del rimborso sarà comunicato all’utente per e-mail. Esso sarà accreditato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall’utente per l’acquisto, nel caso di pagamento mediante carta di credito o PayPal. Eventuali ritardi nell’accredito possono dipendere dall’istituto bancario, dal tipo di carta di credito o dalla soluzione di pagamento utilizzata.
2.8 DIRITTO DI RECESSO
2.8.1 L’utente che riveste la qualità di consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto del Prodotto senza dover fornire alcuna motivazione e senza dover sostenere costi diversi da quelli previsti dall’art. 2.8.5, 2.8.6 e 2.8.7 che seguono, entro il termine di quattordici giorni di calendario (“Periodo di Recesso”).
a) nel caso di ordine relativo a un solo Prodotto, il giorno in cui l’utente o un terzo, diverso dal vettore e designato dall’utente, acquisisce il possesso fisico del Prodotto;
b) nel caso di un Ordine Multiplo con consegne separate, il giorno in cui l’utente o un terzo, diverso dal vettore e designato dall’utente, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo Prodotto;
c) nel caso di un ordine relativo alla consegna di un Prodotto consistente di lotti o pezzi multipli, il giorno in cui l’utente o un terzo, diverso dal vettore e designato dall’utente, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo lotto o pezzo.
2.8.2 Per esercitare il diritto di recesso, l’utente deve informare CENTRO PEGASO, prima della scadenza del Periodo di Recesso della sua decisione di recedere.
2.8.3 A tal fine l’utente può:
a) utilizzare il modulo di recesso tipo messo a sua disposizione tramite il Sito prima della conclusione del contratto (“Modulo di Recesso Tipo”) e riportato in calce alla conferma d’ordine; oppure
b) presentare una qualsiasi altra dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto (“Dichiarazione di Recesso”).
2.8.4 L’utente ha esercitato il proprio diritto di recesso entro il Periodo di Recesso, se la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso è inviata dal consumatore prima della scadenza del Periodo di Recesso. Nel caso in cui l’utente si avvalga della Dichiarazione di Recesso, si invita il consumatore a indicare nella Dichiarazione di Recesso il numero dell’ordine, il/i Prodotto/i per il/i quale/i intende esercitare il diritto di recesso e il suo indirizzo. Poiché l’onere della prova relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del Periodo di Recesso incombe sull’utente, è nell’interesse dell’utente avvalersi di un supporto durevole quando comunica a CENTRO PEGASO il proprio recesso. La Dichiarazione di Recesso devono essere inviati al seguente indirizzo shop@centropegaso.it
2.8.5 L’utente deve provvedere a restituire i Prodotti a CENTRO PEGASO, utilizzando un vettore a propria scelta e a proprie spese, senza indebito ritardo e in ogni caso entro il termine di 14 giorni di calendario dalla data in cui ha comunicato a CENTRO PEGASO la sua decisione di recedere. Il termine è rispettato, se l’utente rispedisce i Prodotti prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. Il Prodotto opportunamente integro e con l’imballaggio di origine intatta e in buono stato, deve essere spedito al seguente indirizzo: CENTRO PEGASO via Birmania 72/72, 58100 Grosseto. I costi diretti della restituzione dei prodotti a CENTRO PEGASO sono a carico dell’utente. La restituzione del Prodotto a CENTRO PEGASO avviene sotto la responsabilità e a spese dell’utente.
2.8.6 Se l’utente recede dal contratto, CENTRO PEGASO procederà al rimborso dell’Importo Totale Dovuto pagato dall’utente per il Prodotto, compresi i costi di consegna, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni di calendario dal giorno in cui CENTRO PEGASO è stata informata della decisione dell’utente di recedere dal contratto. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall’utente per la transazione iniziale. Il rimborso sarà effettuato in 30 (trenta) giorni lavorativi dal momento in cui l’Acquirente manifesta per iscritto la sua volontà di recedere inviando una e.mail a shop@centropegaso.it .
Nel caso di recesso parziale da Ordini Multipli la quantificazione delle spese di consegna da restituire all’utente per effetto dell’esercizio del diritto di recesso sarà effettuata come indicato all’art. 2.7.5 che precede.
2.8.7 Il Prodotto dovrà comunque essere custodito, manipolato e ispezionato con la normale diligenza e restituito integro, completo in ogni sua parte, corredato da tutti gli accessori e i fogli illustrativi, con le etichette ove presenti, ancora attaccate al Prodotto, nonché perfettamente idoneo all’uso cui è destinato e privo di segni di usura o sporcizia. Il rimborso ovvero la sostituzione del prodotto potrà avvenire solo se il prodotto è integro e non se la confezione è stata aperta o il prodotto consumato. Il recesso, inoltre, trova applicazione al Prodotto nella sua interezza. Esso non può pertanto essere esercitato in relazione a parti e/o accessori del Prodotto. La restituzione del prodotto dovrà essere accompagnata dalla restituzione di copia della fattura.
2.8.8 Nel caso in cui il recesso non sia stato esercitato conformemente a quanto previsto dalla normativa applicabile, esso non comporterà la risoluzione del contratto e, conseguentemente, non darà diritto ad alcun rimborso. CENTRO PEGASO ne darà comunicazione all’utente entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del Prodotto, respingendo la richiesta di recesso. Il Prodotto rimarrà presso CENTRO PEGASO a disposizione dell’utente per il ritiro che dovrà avvenire a spese e sotto la responsabilità dell’utente medesimo
2.8.9 Nel caso in cui, ricorrendo una delle ipotesi di legge, il diritto di recesso non trovi applicazione, di tale esclusione sarà data specifica ed espressa comunicazione nella Scheda Prodotto e, in ogni caso, durante il procedimento di acquisto, prima che l’utente proceda alla trasmissione dell’ordine.
3. Responsabilità da prodotto difettoso
3.1.1. Ai sensi dell’art. 114 del Codice del Consumo, il produttore è responsabile del danno cagionato dai difetti del suo prodotto.
3.1.2. CENTRO PEGASO è un fornitore come tale non è responsabile dei danni cagionati dai difetti del prodotto che distribuisce nell’esercizio della sua attività imprenditoriale salvo che ometta di comunicare al danneggiato, entro il termine di tre mesi dalla richiesta, l’identità e il domicilio del produttore o della persona che gli ha fornito il bene.
3.1.3. Ai sensi dell’art. 116 Codice del Consumo la richiesta da parte dell’acquirente danneggiato deve essere fatta per iscritto e deve indicare il prodotto che ha cagionato il danno, il luogo e, con ragionevole approssimazione, la data dell’acquisto; deve inoltre contenere l’offerta in visione del prodotto, se ancora esistente.
3.1.4. Il Fornitore non potrà essere ritenuto responsabile delle conseguenze derivate da un prodotto difettoso se il difetto è dovuto alla conformità del prodotto, a una norma giuridica imperativa o a un provvedimento vincolante, ovvero se lo stato delle conoscenze scientifiche e tecniche, al momento in cui il produttore ha messo in circolazione il prodotto, non permetteva ancora di considerare il prodotto difettoso.
3.1.5. Nessun risarcimento sarà dovuto qualora il Danneggiato sia stato consapevole del difetto del prodotto e del pericolo che ne derivava e nondimeno vi si sia volontariamente esposto.
3.1.6. In ogni caso il Danneggiato dovrà provare il difetto, il danno e la connessione causale tra difetto e danno.
3.1.7. I prodotti proposti da CENTRO PEGASO, da una parte, costituiscono un aiuto per l’Acquirente a raggiungere gli obiettivi fissati di perdita di peso e dall’altra, sono stati sviluppati e creati da professionisti della salute che ne dimostrano l’efficacia. Tuttavia, i prodotti e le relative indicazioni messe a disposizione non possono sostituire i consigli di un medico specializzato. Il raggiungimento degli obiettivi dipende dal rispetto rigoroso del programma dietetico, ma anche dalle condizioni di salute che possono influenzare la perdita di peso e da altri fattori come lo sport e il rispetto di un’alimentazione equilibrata. A tal proposito, CENTRO PEGASO precisa che gli integratori alimentari proposti non possono sostituire un’alimentazione equilibrata (l’utilizzo esclusivo e prolungato senza parere medico è vietato) e che devono essere assunti nel quadro di un programma in cui sia controllato l’apporto totale delle calorie. Si consiglia di mantenere un sufficiente consumo giornaliero di liquidi. L’alternanza di periodi di dimagrimento e ripresa ponderale è pericolosa per la salute.E’ fortemente consigliato di consultare un medico in caso di dubbi e per ogni tipo di problema particolare, così come nel quadro di una perdita di peso superiore ai 10Kg.
3.1.8. In virtù di quanto sopra, CENTRO PEGASO non è tenuta ad un’obbligazione di risultato in merito al raggiungimento degli obiettivi di perdita di peso.
4.1.2. Tutti i testi, i commenti, le illustrazioni e le immagini riprodotti sul Sito internet sono tutelati in tutto il mondo sotto il profilo del diritto d’autore e della proprietà intellettuale. In tal senso, e ai sensi della Legge sul diritto d’autore Italiana è autorizzato soltanto l’utilizzo a scopo privato, con riserva di disposizioni diverse ovvero più restrittive di quelle contenute nella Legge sul diritto d’autore. Sono severamente vietate le riproduzioni totali o parziali del Sito internet.
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I dati forniti verranno trattati per le seguenti finalità: tutte le attività relative alla creazione e gestione dell’account, per tutte le attività relative alla accettazione ed evasione dell’ordine, ivi incluse tutte le attività contabili e fiscali richieste per legge, controllo dei mezzi di pagamento, ai fini della sicurezza dei dati, per l’adempimento di tutti gli obblighi di legge comunque connessi alla evasione degli ordini ed alla gestione del sito, e per il miglioramento e la personalizzazione dei servizi proposti e delle informazioni trasmesse nonché per l’invio di informazioni relativamente ai prodotti acquistati o a speciali offerte e promozioni di prodotti della medesima natura.
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Il conferimento dei dati è facoltativo, ma l’eventuale rifiuto di fornire i dati potrebbe comportare l’impossibilità di creare l’account ed evadere l’ordine.
I dati potranno essere comunicati, in Italia ed all’estero alle società coinvolte nella gestione degli ordini e dei rapporti commerciali e a quelle responsabili dell’esecuzione dei servizi e degli ordini per la relativa gestione, esecuzione, elaborazione e pagamento.
6. Legge applicabile; Codice di Autoregolamentazione; Composizione stragiudiziale delle controversie – Alternative Dispute Resolution/Online Dispute Resolution
6.1 Il contratto di acquisto concluso tramite il Sito è regolato dalla legge italiana.
6.1.1 E’ fatta salva la applicazione agli utenti consumatori che non abbiano la loro residenza abituale in Italia delle disposizioni eventualmente più favorevoli e inderogabili previste dalla legge del paese in cui essi hanno la loro residenza abituale, in particolare in relazione al temine per l’esercizio del diritto di recesso, al termine per la restituzione dei Prodotti, in caso di esercizio di tale diritto, alle modalità e formalità della comunicazione del medesimo e alla garanzia legale di conformità.
6.1.2. Si ricorda che nel caso di acquirente consumatore, per ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita è competente il foro del luogo in cui l’utente risiede o ha eletto domicilio.
6.1.3. L’utente che risiede in uno stato membro dell’Unione Europea diverso dall’Italia, può, inoltre, accedere, per ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita, al procedimento europeo istituito per le controversie di modesta entità, dal Regolamento (CE) N. 861/2007 del Consiglio, dell’11 luglio 2007, a condizione che il valore della controversia non ecceda, esclusi gli interessi, i diritti e le spese, Euro 2.000,00. Il testo del regolamento è reperibile sul sito www.eur-lex.europa.eu.
6.1.4. Ai sensi dell’art. 141-sexies, comma 3 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005,n. 206 (Codice del Consumo), CENTRO PEGASO informa l’utente che rivesta la qualifica di consumatore di cui all’art. 3, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo, che, nel caso in cui egli abbia presentato un reclamo direttamente a CENTRO PEGASO, a seguito del quale non sia stato tuttavia possibile risolvere la controversia così insorta, CENTRO PEGASO fornirà le informazioni in merito all’organismo o agli organismi di Alternative Dispute Resolution per la risoluzione extragiudiziale delle controversie relative ad obbligazioni derivanti da un contratto concluso in base alle presenti Condizioni Generali di Vendita (cc.dd. Organismi ADR, come indicati agli artt. 141-bis e ss. Codice del Consumo), precisando se intenda avvalersi o meno di tali organismi per risolvere la controversia stessa. CENTRO PEGASO informa inoltre l’utente che rivesta la qualità di consumatore di cui all’art. 3, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo che è stata istituita una piattaforma europea per la risoluzione on-line delle controversie dei consumatori (c.d. piattaforma ODR). La piattaforma ODR è consultabile al seguente indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr; attraverso la piattaforma ODR l’utente consumatore potrà consultare l’elenco degli organismi ADR, trovare il link al sito di ciascuno di essi e avviare una procedura di risoluzione on-line della controversia in cui sia coinvolto.
6.1.5. Sono fatti salvi in ogni caso il diritto dell’utente consumatore di adire il giudice ordinario competente della controversia derivante dalle presenti Condizioni Generali di Vendita, qualunque sia l’esito della procedura di composizione extragiudiziale, nonché la possibilità, ove ne ricorrano i presupposti, di promuovere una risoluzione extragiudiziale delle controversie relative ai rapporti di consumo mediante ricorso alle procedure di cui alla Parte V, Titolo II-bis Codice del Consumo.
7. Servizio clienti e reclami
7.1 E’ possibile chiedere informazioni, inviare comunicazioni, richiedere assistenza o inoltrare reclami, contattando il Servizio Assistenza Clienti (“Servizio Clienti”) con le seguenti modalità:
per e-mail, all’indirizzo shop@centropegaso.it al numero +39 0564.462045 attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 9,30 alle ore 19,30 orario continuato.
per posta, scrivendo a CENTRO PEGASO via Birmania 72/72 58100 Grosseto.
8. Giorni di chiusura
Il sito www.centropegaso.it/negozio/ è accessibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Nei giorni di manutenzione e aggiornamento del sito, ci sarà un messaggio informativo che avviserà il Cliente. Gli uffici sono aperti dal lunedì al venerdì ai seguenti orari 09:30 – 19.30 e il sabato dalle 09:30 alle 13:00. Durante i giorni feriali italiani, il Servizio Clienti e il Servizio Spedizioni non saranno operativi, durante questi giorni, la spedizione e la consegna degli ordini potrebbero subire dei ritardi non a noi attribuibili.

References: art. 61
 art. 61
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