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Timestamp: 2017-03-28 04:26:12+00:00

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Condiciones Generales | Viu el Mediterrani
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La reserva de productos/servicios a través del WEBSITE significa la aceptación por el USUARIO de estas condiciones generales, las condiciones particulares de aplicación al tipo de producto/servicio en concreto que se vaya a contratar y las condiciones propias del proveedor del producto/servicio.
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Con carácter previo a la contratación, se informa al USUARIO que tiene en el WEBSITE a su disposición en el apartado de reserva correspondiente los distintos trámites específicos que deben seguirse para llevarla a cabo.
La mayoría de los campos son libres, de forma que el WEBSITE no cuenta con medios para identificar y corregir errores en la introducción de los datos, por tal motivo será responsabilidad del USUARIO cualquier error cometido al introducir dichos datos.
El documento en el que se formaliza el contrato por medio del cual el cliente adquiere cualquier producto o servicio turístico a través del WEBSITE será enviado al USUARIO por correo electrónico. En dicho correo se le dará la información relativa a los productos y/o servicios contratados, su número de localizador, todas las indicaciones relativas a la forma de pago, condiciones de cancelación, demás informaciones útiles y, en su caso, el envío de la documentación de su viaje. Igualmente, el documento será archivado por VIU EL MEDITERRANI.
En algunos casos, hay establecimientos que ofrecen la posibilidad de pagar las reservas (en su totalidad o de forma parcial, según las condiciones de pago del establecimiento) al establecimiento durante el proceso de reserva mediante un sistema de pago seguro online (siempre que tu banco lo ofrezca y lo soporte). El pago se procesará de forma segura directamente desde tu tarjeta de crédito/débito o desde tu cuenta a la cuenta del establecimiento mediante un procesador de pago externo.
En el caso de algunas tarifas (no reembolsables) u ofertas especiales, el establecimiento puede requerir que el pago se realice por adelantado mediante transferencia bancaria (si está disponible) o mediante tarjeta de crédito. En ese caso, tu tarjeta de crédito puede ser pre-autorizada o se le puede realizar algún cargo (a veces sin opción a reembolso) una vez hecha la reserva. Por favor, consulta minuciosamente la información de los servicios para conocer las condiciones especiales antes de realizar la reserva.
En cuanto al transporte de personas, según el artículo 93 k) del Real Decreto Legislativo 1/2007 por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios la regulación de las ventas a distancia (a excepción del artículo 98.2) no resulta de aplicación a los contratos de servicio de transporte de pasajeros. Por lo que en el caso de que el USUARIO manifieste su voluntad de cancelar los billetes contratados le serán de aplicación las condiciones de cancelación de la compañía de que se trate.
Al hacer una reserva, aceptas recibir (i) un e-mail, que VIU EL MEDITERRANI puede enviarte poco antes de la fecha de realización del servicio, donde encontrarás información sobre el destino y otros datos y ofertas (entre ellas ofertas de terceros, siempre y cuando hayas aceptado recibirlas), que sean relevantes para tu reserva y destino. También aceptas recibir (ii) un e-mail, que podemos enviarte después de la prestación del servicio, invitándote a completar un formulario de opinión. Consulta nuestra política de privacidad para más información acerca de cómo podemos ponernos en contacto contigo.
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References: Real Decreto 
 resolución 
 artículo 93
 Real Decreto 
 artículo 98
 Real Decreto 
 Real Decreto 
 artículo 11