Source: https://www.hsp-software.de/datenschutz/
Timestamp: 2019-01-22 04:34:30+00:00

Document:
DatenschutzPaul Liese2018-06-25T10:33:09+00:00
Der betriebliche Datenschutzbeauftragte ist unter der o.g. Anschrift, zu Hd. des Datenschutzbeauftragten, beziehungsweise unter datenschutz@hsp-software.de erreichbar.
Beim Aufrufen unserer Website www.hsp-software.de werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sog. Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:
c) Bei Bestellung einer Info-CD:
Sie können bei uns eine Info-CD bestellen. Dabei ist die Angabe Ihres Namens, Ihrer Adresse, Ihrer Firma und einer gültigen E-Mail-Adresse erforderlich, damit wir wissen, wer die Bestellung tätigt und an wen wir die CD liefern sollen. Weitere Angaben können freiwillig getätigt werden.
Die Datenverarbeitung zum Zwecke der Kontaktaufnahme mit uns erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO auf Grundlage Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung sowie zur Abwicklung der Bestellung (Vertragsverhältnis, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO).
d) Bei Nutzung unseres Webshops:
Für die Bestellung in unserem Webshop unter www.appstore.hsp-software.de ist es erforderlich, dass Sie Ihre persönlichen Daten angeben, die wir für den Vertragsschluss und die Abwicklung Ihrer Bestellung benötigen. Für die Abwicklung der Verträge notwendige Pflichtangaben sind gesondert markiert, weitere Angaben sind freiwillig. Die von Ihnen angegebenen Daten verarbeiten wir zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Dazu können wir Ihre Zahlungsdaten an unsere Hausbank weitergeben. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO.
Sie können freiwillig ein Kundenkonto anlegen, durch das wir Ihre Daten für spätere weitere Einkäufe speichern können. Bei Anlegung eines Accounts unter „Ich bin Neukunde“ werden die von Ihnen angegebenen Daten widerruflich gespeichert. Alle weiteren Daten, inklusive Ihres Nutzerkontos, können Sie im Kundenbereich stets löschen.
Bezahldaten werden verschlüsselt erhoben und ausschließlich zur Abwicklung der entsprechenden Transaktion verwendet. Außer bei der Zahlung per Vorkasse erhalten wir keine Kenntnis oder Zugriffsmöglichkeit auf die Bankdaten. Die Abwicklung erfolgt ausschließlich über den entsprechenden Dienstleister.
e) Löschung der Daten:
Zum Zwecke der bedarfsgerechten Gestaltung und fortlaufenden Optimierung unserer Seiten nutzen wir auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (https://www.google.de/intl/de/about/) (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; im Folgenden „Google“). In diesem Zusammenhang werden pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt und Cookies (siehe unter Ziff. 4) verwendet. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website wie
Werbe-Tool:
Diese Webseite nutzt das Online Marketing Tool DoubleClick by Google, ebenfalls ein Produkt von Google, um dem Nutzer nur solche Werbeanzeigen zu präsentieren, die für ihn relevant sind. Um unsere Werbung dahingehend zu verbessern, nutzen wir die im Folgenden beschriebenen Werbe-Tools. Rechtsgrundlage für den Einsatz dieser Tools ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO. DoubleClick setzt Cookies (Ziff. 4) ein, um für die Nutzer relevante Anzeigen zu schalten, die Berichte zur Kampagnenleistung zu verbessern oder um zu vermeiden, dass ein Nutzer die gleichen Anzeigen mehrmals sieht. Über eine Cookie-ID erfasst Google, welche Anzeigen in welchem Browser geschaltet werden und kann so verhindern, dass diese mehrfach angezeigt werden. Darüber hinaus kann DoubleClick mithilfe von Cookie-IDs sog. Conversions erfassen, die Bezug zu Anzeigenanfragen haben. Das ist etwa der Fall, wenn ein Nutzer eine DoubleClick-Anzeige sieht und später mit demselben Browser die Website des Werbetreibenden aufruft und dort etwas kauft. Laut Google enthalten DoubleClick-Cookies keine personenbezogenen Informationen.
Für die Chat-Funktion auf unserer Website nutzen wir Zendesk Chat. Zendesk Chat ist ein Produkt der Zendesk Inc., 1019 Market Street, San Francisco, CA 94103, USA („Zendesk“). Zendesk hat sich dem EU-US Privacy Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Zur Bereitsellung der Chat-Funktion verwendet Zendesk Chat Cookies (Ziff. 4) und Flash-Cookies, üblicherweise als Adobe Flash Local Shared Object (LSO) bekannt. Diese sind notwendig, damit Sie sich von Seite zu Seite bewegen können, ohne dass die Chat-Inhalte verloren gehen. Zu den gesammelten Daten gehören: Chatverlauf, angegebener Name, IP-Adresse, Herkunftsland und andere persönliche Informationen, je nach gemachten Angaben.
Sie haben die Möglichkeit, Cookies anzunehmen oder abzulehnen. Die meisten Web-Browser akzeptieren Cookies automatisch, aber Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Cookies abgelehnt werden. Wenn Sie Cookies ablehnen, können Sie die Chat-Funktion nicht mehr nutzen.
„Flash-Cookies“ oder LSOs können über den Adobe Flash Player Settings Manager abgerufen und gelöscht werden.
__zlcid speichert die Zendesk Live Chat ID, die verwendet wird, um das Gerät über Besuche zu identifizieren.
__zprivacy speichert die Vorlieben des Benutzers zu Live Chat deaktivieren und nicht mehr die Verwendung von Cookies.Dies wird über Besuche gespeichert.
Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird. Möchten Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an info@hsp-software.de.
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