Source: http://www.perfect-prints.de/Leitfaden-zum-Druck.htm?websale7=wenng-druck&tpl=Deutsch/tpl_faq.htm
Timestamp: 2017-08-19 09:11:55+00:00

Document:
perfect-prints.de - Hilfe/FAQ
Sie befinden sich hier: » Startseite » Hilfe/FAQ
Reklamation und Storno
Format und Falzung wählen
Die Produktkonfiguration
Sonderfall: unmögliche Kombinationen
AGB der MW Klebetechnik GmbH
(1)	Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die MW Klebetechnik GmbH abschließt.
(2)	Sie kommen zustande zwischen dem Besteller (nachfolgend: Auftraggeber) und der
Firma MW Klebetechnik GmbH (nachfolgend Auftragnehmer), Sitz der Gesellschaft: D-91550 Dinkelsbühl, Registergericht Ansbach, HRB 4749. Geschäftsführer: Frank Löffler, Oliver Schmidt, Matthias Wenng, Breslauer Straße 7, D-91550 Dinkelsbühl, Deutschland, über die Webseite www.perfect-prints.de.
Kunde im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind sowohl Unternehmer als auch Verbraucher. Abweichende, ergänzende oder entgegenstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.
§ 2	Anmeldung und Bestellung
(1)	Bestellungen erfordern die elektronische Anmeldung des Auftraggebers. Diese hat mittels des auf der Website des Auftragnehmers vorhandenen Anmeldeformulars zu erfolgen. Die für die Anmeldung erforderlichen Daten sind vom Auftraggeber vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben.
(2)	Zu Bestellungen berechtigt sind ausschließlich unbeschränkt geschäftsfähige Personen. Der Auftragnehmer kann vom Auftraggeber die Vorlage einer Kopie des Personalausweises verlangen.
Die Darstellung der Produkte im Online- Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch automatisierte EMail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.
§ 4	Lieferung; Versand
Arbeitstage / Produktionstage sind Montag bis Freitag.
Sofern nichts anderes vereinbart ist, liefert der Auftragnehmer an die vom Auftraggeber angegebene Rechnungsadresse.
Die Lieferfristen hängen von der einzelnen Bestellung ab und ergeben sich aus den zu den Waren- und Leistungsbeschreibungen jeweils gemachten Ausführungen.
Eine Verlängerung der Lieferfristen gemäß Waren- und Leistungsbeschreibung von bis zu zwei Arbeitstagen bei der jeweilingen Standard Produktionszeit aus qualitäts- und/oder produktionsbedingten Gründen begründet keinen Anspruch auf Widerruf oder Ablehnung der Ware.
§ 5	Preise; Versandkosten
Bestellungen werden zu dem am Tag des Eingangs der Bestellung gültigen Preis ausgeführt. Sämtliche Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzlichen Umsatzsteuern sowie die Kosten des Versands innerhalb Deutschlands. Versandkosten an Lieferadressen im EU-Ausland sowie obligatorische Zusatzkosten werden gesondert ausgewiesen und vom Auftraggeber getragen.
Bei Auswahl der Zahlungsart Kreditkarte fallen zzgl. 2 Prozent des Kaufpreises als Kosten an, mindestens aber 2,90 EUR.
Bei Auswahl der Zahlungsart Paypal/Paypal Express fallen zzgl. 2 Prozent des Kaufpreises als Kosten an, mindestens aber 2,90 EUR.
In Zusammenarbeit mit Klarna AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir Ihnen den Rechnungskauf als Zahlungsoption an. Beim Kauf auf Rechnung mit Klarna bekommen Sie immer zuerst die Ware und Sie haben immer eine Zahlungsfrist von 14 Tagen. Die Zahlung erfolgt an Klarna. Bitte beachten Sie, dass Rechnung nur für Verbraucher verfügbar ist. Die vollständigen AGB zum Rechnungskauf finden Sie hier . Wir erheben beim Rechnungskauf mit Klarna eine Zahlungsgebühr von 0.00 Euro pro Bestellung.
Eine Lieferung der Ware ist hierbei nur an die Rechnungsadresse möglich. Wir bitte um Ihr Verständnis. Unsere internen Bearbeitungsgebühren, welche zzgl. als Kosten anfallen, belaufen sich auf 2 Prozent des Kaufpreises, mindestens aber 2,90 EUR.
Die beim Versand anfallenden Zollgebühren sowie sonstige Ein- und Ausfuhrabgaben trägt der Auftraggeber.
§ 6	Preisänderungen; Stornierung
Änderungswünsche des Auftraggebers, die nach Auftragsannahme durch den Auftragnehmer geäußert wurden, können grundsätzlich nicht berücksichtigt werden. Vom Auftraggeber gewünschte verwaltungstechnische Änderungen welche im generellen Ablauf möglich sind (z. B. Änderung der Auftragsdaten, Lieferadresse, usw.) werden dem Auftraggeber nach Aufwand (Mindestens eine Leistungseinheit. Kosten: 15,-€ pro Leistungseinheit inkl. MwSt. - (Eine Leistungseinheit enspricht 15 Minuten)) berechnet, sofern keine andere schriftliche Vereinbarung besteht. Änderungen an den Ausprägungen des bestellten Produktes sind nicht mehr möglich.
Bei Stornierung des Auftrages durch den Auftraggeber wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 11,90 € (inkl. MwSt.) berechnet. Sofern eine bereits erbrachte Leistung durch den Auftragnehmer über diesem Betrag liegt wird auf Basis der bereits erbrachten Leistungen abgerechnet.
Ohne Prüfung akzeptiert werden Stornierungen seitens des Auftraggebers während des Status „Bestellung erhalten“. Eine Prüfung der Möglichkeit der Stornierung findet während der nachfolgenden Status ((„Daten eingegangen“, „Daten fehlerhaft“, „Warten auf Daten“,
„In Produktion“, „Im Versand“) statt. Eine Information darüber geht dem Auftraggeber per E-Mail-Nachricht umgehend zu. Grundsätzlich sind Stornierungen nur durch den Auftraggeber selbst und über sein Kundenkonto zulässig.
(1)	Der Kaufpreis wird mit Vertragsschluss (§ 3) zur Zahlung fällig.
(2)	Die Zahlung erfolgt nach Wahl des Auftraggebers mittels einer der im Rahmen des Bestellvorgangs angezeigten Zahlungsarten oder nach schriftlicher Sondervereinbarung.
§ 9	Aufrechnung; Zurückbehaltung
§ 10	Beanstandungen/Gewährleistungen
(1) Ist die Leistung bzw. die gelieferte Ware mangelhaft, gelten vorbehaltlich des § 12 die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften.
(2)	Offensichtliche Mängel sind binnen einer Frist von zwei Wochen ab Empfang der Ware schriftlich anzuzeigen. Anderenfalls ist die Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen ausgeschlossen. Beanstandungen des Auftraggebers sind dem Auftragnehmer per Reklamationsformular im Kundenkonto mitzuteilen.
(3)	Zulieferungen (auch Datenträger, übertragene Daten) durch den Auftraggeber oder durch einen von ihm eingeschalteten Dritten unterliegen keiner Prüfungspflicht seitens des Auftragnehmers. Dies gilt nicht für offensichtlich nicht verarbeitungsfähige oder nicht lesbare Daten. Bei Datenübertragungen hat der Auftraggeber vor Übersendung jeweils dem neuesten technischen Stand entsprechende Schutzprogramme für Computerviren einzusetzen. Die Datensicherung obliegt allein dem Auftraggeber. Der Auftragnehmer ist berechtigt eine Kopie anzufertigen.
(4) Der Auftragnehmer leistet grundsätzlich Nachlieferung einer mangelfreien Sache als Nacherfüllung sofern die/der gelieferte Leistung/Gegenstand/Ware nicht die vereinbarte Beschaffenheit zeigt oder sich nicht für eine dem Auftrag vorauszusetzende allgemeine Verwendung eignet. Zulässig ist eine mehrfache Nachlieferung. Der Auftraggeber kann nach zweifacher erfolgloser Nacherfüllung wahlweise vom Vertrag zurücktreten oder den vereinbarten Kaufpreis angemessen mindern.
(5)	Geringe Abweichungen vom Original können produktionsbedingt auftreten und begründen keine Beanstandung durch den Auftraggeber. Geringe Abweichungen können z.B. sein:
- Farbdifferenzen innerhalb von Teilprodukten eines Auftrages und/oder zwischen zwei
oder mehreren, auch vorherig bestellen Aufträgen
- Farbdifferenzen gegenüber vom Auftraggeber gestellten Vorlagen
- Farbdifferenzen gegenüber vom Auftraggeber definierten Corporate Design und/oder
Corporate Identity-Vorgaben
- Weiterverarbeitungsbedingte Formatabweichungen bis zu 3 mm
- Material- und platzierungsbedingtes leichtes Aufbrechen sowie Abweichungen in der
Festigkeit und Steifheit des Produktes
(6) Für Differenzen in der Beschaffenheit des verwendeten Materials haftet der Auftragnehmer nur bis zur Höhe des Bestellwerts.
(7)	Erhält der Auftragnehmer auch auf Nachfrage keinen Datenausdruck vom Auftraggeber und erhält auch keinen vom Auftraggeber autorisierten Proof ist der Auftragnehmer von jeder Haftung frei.
(8)	Mängel eines Teils der gelieferten Ware berechtigen nicht zur Reklamation der Gesamtlieferung außer die Teillieferung ist für den Auftraggeber ohne nachvollziehbares Interesse.
(9)	Mehr- oder Minderlieferungen der bestellten Ware bis zu 5% sind zu akzeptieren. Hierzu zählen z.B. nicht aussortierbare Makulatur- und Anlaufbögen sowie Rüst- und Einrichteexemplare weiterverarbeitender Maschinen.
(10)	Die normale Abnutzung eines Produktes schließt die Haftung des Auftragnehmers aus.
–	für die schuldhafte Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und
–	für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte sonstige Schäden, auch wenn die Pflichtverletzung auf entsprechend schuldhaftem Verhalten eines gesetzlichen Vertreters oder eines Erfüllungsgehilfen beruht.
(2)	Der Auftragnehmer haftet ferner
–	bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, auch durch seine gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung Auftraggeber vertrauen dürfen. Eine Haftung insoweit ist auf den nach Art des Produkts vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
(3)	Der Auftragnehmer haftet schließlich
–	bei arglistig verschwiegenen Mängeln und übernommener Garantie für die Beschaffenheit der Ware sowie
–	bei Ansprüchen aus dem Produkthaftungsgesetz.
§ 12	Verjährung
(1)	Ansprüche des Auftraggebers auf Gewährleistung verjähren vorbehaltlich der §§ 477, 639 BGB in zwei Jahren, beginnend mit der Ablieferung der Ware. Schadensersatzansprüche wegen Mangelhaftigkeit verjähren in einem Jahr, beginnend mit der Ablieferung der Ware, es sei denn, sie begründen eine Haftung nach § 11 Abs. 1 bis 3. § 11 Abs. 1 bis 3 unterfallende Ansprüche unterliegen der gesetzlichen Verjährung.
(2)	Sonstige Schadensersatzansprüche verjähren in zwei Jahren. Der Verjährungsbeginn richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
§ 13	Datenherausgabe; Archivierung
(1)	Dem Auftragnehmer zur Durchführung des Auftrags übermittelte Daten, Datenträger und ähnliche Materialien werden nicht zurückgegeben, sondern nach Vertragserfüllung vernichtet.
(2)	Die übermittelten Daten, Datenträger und ähnlichen Materialien werden vom Auftragnehmer nur nach ausdrücklicher Vereinbarung und gegen besondere Vergütung über den Zeitpunkt der Übergabe des Endprodukts an den Auftraggeber oder seinen Erfüllungsgehilfen hinaus archiviert.
(3) Wir speichern den Vertragstext nicht. Wir senden Ihnen die Bestelldaten und einen Link auf unsere aktuellen AGB per EMail zu. Die AGB können Sie jederzeit hier einsehen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kundenkonto - LogIn-Bereich einsehen sofern Sie sich als Kunde angemeldet haben. Gastbestellungen haben kein Kundenkonto.
§ 14	Gewerbliche Schutzrechte/Urheberrechte und Datenschutz
(1) Der Auftraggeber haftet allein, wenn durch die Ausführung seines Auftrages Rechte Dritter, insbesondere Urheber-, Marken- oder Patentrechte und dergleichen verletzt werden. Der Auftraggeber erklärt, dass er im Besitz der Vervielfältigungs- und Reproduktionsrechte der übermittelten Unterlagen und Daten ist. Der Auftraggeber hat den Auftragnehmer in derartigen Fällen von allen Ansprüchen Dritter wegen solcher Rechtsverletzungen freizustellen. Dies gilt ebenso bei der Verletzung von Rechten jedweder Art aus den uns zur Weiterverarbeitung übermittelten Adress- und personenbezogenen Daten.
(2) Sämtliche vom Kunden bereitgestellte personenbezogene Daten werden von uns ausschließlich gemäß §11 BDSG (Auftragsdatenverarbeitung) nach Erhalt eines schriftlich bestätigten Formulars erhoben, verarbeitet oder genutzt. Das Formular wird dem Auftraggeber nach Erteilung des Auftrags per eMail zur Verfügung gestellt und kann auch hier herunter geladen werden. Vor Eingang des unterschribenen Formulars können wir leider nicht mit der Auftragsdatenverarbeitung beginnen.
(1)	Für vom Auftragnehmer im Auftrag des Auftraggebers erbrachte Leistungen, insbesondere an grafischen Entwürfen, Bild-, Text- und Wortmarken, Layouts etc. behält sich der Auftragnehmer alle Rechte vor (Copyright). Der Auftraggeber bezahlt mit seinem Entgelt für diese Arbeiten nur die erbrachte Leistung selbst, nicht jedoch die Rechte am geistigen
Eigentum, insbesondere nicht das Recht der weiteren Vervielfältigung und/oder Reproduktion.
(2)	Es besteht keine Herausgabepflicht des Auftragnehmers im Hinblick auf Zwischenerzeugnisse wie Daten oder Druckplatten, die zur Herstellung des geschuldeten Endproduktes erstellt werden.
§ 16 Selbstabholung
§ 17 Packstation
Wir liefern nicht an Packstationen. Wenn eine Packstation als Lieferadresse angegeben wird muss eine erneute Zustellung erfolgen. Diese Zustellung ist für den Auftraggeber kostenpflichtig und wird mit 5 EURO inkl. MwSt. gesondert berechnet.
§ 19 Transportschäden
§ 21 Widerrufsbelehrung
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (perfectPRINTS - MW Klebetechnik GmbH, Breslauer Str. 7, 91550, Dinkelsbühl, kundenservice@perfect-prints.de, 09851 577965, 09851 577979) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen: (1)Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
MW Klebetechnik GmbH
Sitz der Gesellschaft: D-91550 Dinkelsbühl
Registergericht Ansbach.: HRB 4749
Geschäftsführer: Frank Löffler, Oliver Schmidt, Matthias Wenng
Umsatzsteuer ID-Nr.: DE266356481
Breslauer Str.7
MW Klebetechnik ist Teil der Wenng Druck Gruppe
Telefon: +49 9851 577965
Telefax: +49 9851 577979
Kontoinhaber: MW Klebetechnik GmbH
Sparkasse Dinkelsbühl, Deutschland
Konto: 110 103 86
BLZ: 765 510 20
IBAN: DE79 7655 1020 0011 0103 86
BIC: BYLADEM1DKB
EU Pflichthinweis: Die EU-Kommission bietet die Möglichkeit zur Online-Streitbeilegung auf einer von ihr betriebenen Online-Plattform. Diese Plattform ist unter http://ec.europa.eu/consumers/odr zu erreichen.
3. Reklamation und Storno
Sollten Sie mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sein oder Ihre Bestellung kurzfristig stornieren wollen finden Sie ein entsprechendes Formular in Ihrem Kundenkonto unter Meine Bestellungen.
Wenn Sie als Gast bestellt haben verfügen Sie nicht über den Zugang zum Kundenkonto. Bitte schreiben Sie eine eMail an: kundenservice@perfect-prints.de.
Bitte beachten Sie für die Abwicklung von Reklamationen oder Stornos auch die entsprechenden Punkte unserer AGB. Es können je nach Zeitpunkt der Stornierung Kosten für Sie entstehen.
Um in das Kundenkonto zu gelangen loggen Sie sich bitte mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort oben auf unserer Seite ein und betätigen Sie ggf. den Link "Zum Kundenkonto".
1. Wählen Sie Ihre Produktkategorie
Wählen Sie auf der Startseite über den Link Produkte oder über die Laufleiste im oberen Bereich die gewünschte Kategorie von Druckprodukten aus.
1. Format und ggf. Falzung wählen
Es werden die Unterkategorien angezeigt. Wählen Sie hier die für Sie passende Option durch klicken aus.
3. Die Produktkonfiguration
Sie befinden sich nun direkt im Produkt. Hier können Sie auf der rechten Seite die genauen Optionen für Ihre Drucksache festlegen. Die aktuelle Konfiguration und der Preis werden dann im unteren Bereich aktualisiert angezeigt.
4 Unmögliche Konfigurationen
Ist eine Auswahl in einem Konfigurationsfeld mit einer bereits getätigten Auswahl nicht vereinbar
so ist die Auswahl grau hinterlegt. Sie können diese Auswahl aber trotzdem tätigen, der
perfectPRINTS Konfigurator schlägt Ihnen mögliche Alternativen zur getätigten Auswahl vor.
Beispiel: Sie suchen sich eine Broschüre mit dem Format 210 x 210 mm aus. Der Standard sieht einen anfänglichen Umfang von 8 Seiten vor. (1)
Wenn Sie jetzt z.B. 32 Seiten anwählen meldet Ihnen der Konfigurator, dass das Format 210 x 210 mm leider nicht mit 32 Seiten produzierbar ist und schlägt Ihnen Alternativen vor.
Sie sehen hier schnell, dass das Format 210 x 210 mm leider unter keinen Umständen mit einem höheren Seitenumfang produziert werden kann. Sie haben nur die Möglichkeit auf ein alternatives Format zu wechseln. Formate wie DIN A4 oder DIN A5 unterstützen wesentlich höhere Seitenumfänge und werden deshalb vom Konfigurator vorgeschlagen. (3)
Über den Link Druckdaten-Info gelangen Sie auf die Infoseite zu Ihrer eben gewählten Konfiguration. Es werden die genauen Vorgaben angezeigt wie Sie Ihre Daten am sichersten anlegen können um Probleme und Verzögerungen zu vermeiden.
6. Konfiguration auswählen
Mit klick auf „IN DEN WARENKORB“ fügen Sie die aktuell bestehende Konfiguration ihrer Bestellung hinzu.
7. Der Warenkorb
Im Warenkorb sehen Sie die von Ihnen gewählte Konfiguration mit allen Koaten bzw. Rabatten. Falls Sie noch etwas ändern möchten betätigen Sie einfach den Link ändern und wiederholen Sie die Konfiguration Ihres Artikels.
Wenn alles in Ordnung ist setzen Sie Ihre Bestellung mit klick auf bestellen (SSL geschützt) fort.
8. Kundendaten Registrierung / Kundekonto Login
Wenn Sie bereits ein Kundenkonto angelegt haben können Sie sich hier einfach mit Ihrer eMail-Adresse und dem von Ihnen festgelegten Passwort anmelden. Klicken Sie zum Bestätigen auf Login.
Falls Sie noch kein Kundenkonto haben können Sie hier direkt und komfortabel eines anlegen. Geben Sie einfach Ihre eMail-Adresse ein und legen sie ein Passwort fest. Mit dem klick auf weiter gelangen Sie direkt in die Eingabemaske für Ihre Adressdaten.
9. Weitere Angaben
Nach der Eingabe Ihrer Adressdaten können Sie noch einen Referenztext angeben um Ihre Bestellung nach der Lieferung besser Indentifizieren und im Kundenkonto zuordnen zu können. Hier haben Sie auch die Möglichkeit unsere News per Mail zu bestellen. Sie können auch jederzeit über Ihr Kundenkonto den Newsletter buchen oder abbestellen.
Sollten Sie eine abweichende Lieferadresse wünschen, können Sie diese hier eingeben oder auswählen.
Mit dem klick auf weiter gelangen Sie zur Bezahlung.
Hier wählen Sie die Art der Bezahlung aus. Je nach Auswahl werden Sie ggf. dazu aufgefordert Informationen zur Bezahlung einzugeben. Folgen Sie einfach den Angaben auf dem Bildschirm.
Haben Sie eine Gutscheinnummer, können Sie diese im Feld Ihre Gutscheinnummer eingeben. Der Rabatt wir dann in der Bestellübersicht angezeigt. Mit weiter gelangen Sie zur Bestellübersicht.
11. Bestellübersicht
Prüfen Sie auf dieser Seite nochmals alle Angaben und bestätigen Sie die AGB mit der Widerrufsbelehrung und die Datenvorgaben.
12. Bestellung abgeschlossen
Ihre Bestellung ist nun abgeschlossen. Im Anschluß können Sie direkt Ihre Druckdaten hochladen oder später die Upload ID nutzen um selbst die Daten hochzuladen oder einen Dienstleister Ihre Daten bereitstellen zu lassen. Genauere Angaben über den Upload finden Sie unter dem Link Druckdaten -> Datenupload.
12. Download der Bestellanleitung als PDF
Hier finden Sie die komplette Anleitung nochmals zum Download. Diese können Sie sich abspeichern und ausdrucken.
Datenschutz bei Bestellung mit Klarna Rechnungskauf
Mit der Übermittlung der für die Abwicklung der gewählten Klarna Zahlungsmethode und einer Identitäts- und Bonitätsprüfung erforderlichen Daten an Klarna bin ich einverstanden. Meine Einwilligung kann ich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Abwicklung Klarna Rechnungskauf: Die Rechnung für Ihren Einkauf wird von Klarna erstellt. Um Ihnen den Rechnungskauf ermöglichen zu können, müssen Ihre Angaben bei Klarna verarbeitet werden. Mit dem Absenden Ihrer Bestellung erklären Sie sich mit folgendem einverstanden:
Ich willige ein, dass meine folgenden personenbezogenen Daten: Vor- und Nachname, Adresse, Geburtsdatum, Geschlecht, Email-Adresse, Telefonnummer und IP-Adresse für die nachstehend benannten Zwecke bei Klarna erhoben und verarbeitet werden:
Zur Erstellung und zum Versand der Rechnung und den Einzug der Forderung durch Klarna. Um mit Hilfe technischer Verfahren meine Identität zu überprüfen, betrügerische Aktivitäten zu erkennen, und damit dem Missbrauch meiner Daten vorzubeugen (Betrugsprävention). Zur Abschätzung meiner Kreditwürdigkeit durch Klarna bzw. die Übermittlung durch Klarna an Wirtschaftsauskunfteien zur Abschätzung meiner Kreditwürdigkeit auf der Grundlage mathematischer Verfahren (Bonitätsprüfung). Dazu wird Klarna auch meine Adressdaten benutzen. Sollte sich nach dieser Berechnung zeigen, dass meine Kreditwürdigkeit nicht gegeben ist, wird mich Klarna hierüber umgehend informieren.
Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogener Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:
Perfect Prints Kundenservice
kundenservice@perfect-prints.de
Zur bedarfsgerechten Gestaltung sowie zur Optimierung dieser Webseite werden durch Lösungen und Technologien der econda GmbH, Eisenlohrstr. 43, 76135 Karlsruhe, Deutschland (http://www.econda.de) anonymisierte Daten erfasst und gespeichert sowie aus diesen Daten Nutzungsprofile unter der Verwendung von Pseudonymen erstellt. Zu diesem Zweck können Cookies eingesetzt werden, die die Wiedererkennung eines Internet Browsers ermöglichen. Nutzungsprofile werden jedoch ohne ausdrückliche Zustimmung des Besuchers nicht mit Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Insbesondere werden IP-Adressen unmittelbar nach Eingang unkenntlich gemacht, womit eine Zuordnung von Nutzungsprofilen zu IP-Adressen nicht möglich ist.
Erlaubnis zur Datenweitergabe an Kooperationspartner
Die MW Klebetechnik GmbH, die Wenng Druck GmbH und die DiMaBay GmbH arbeiten im Interesse einer umfassenden Beratung und Betreuung ihrer Kunden zusammen.
Damit mich auch die oben genannten Unternehmen und ihre zuständigen Außendienstmitarbeiter in allen Fragen zu Druckprodukten und Beilagenstreuung umfassend beraten können, bin ich damit einverstanden, dass die MW Klebetechnik GmbH den oben genannten Unternehmen bzw. deren zuständigen Kundenbetreuern zur Aufnahme und Durchführung der Beratung Angaben zur dortigen Datenverarbeitung und Nutzung übermittelt.
Übermittelt werden dürfen:
Personalien (Unternehmen, Name, Anschrift)
Kontaktdaten (eMail-Adresse, Telefonnummer)
Anfragetexte und Beratungswünsche
Mitarbeiter der Kundenbetreuung dürfen die übermittelten Daten nur im Rahmen ihrer Tätigkeit für die oben genannten Unternehmen verarbeiten und nutzen. Die vorstehenden Erklärungen gelten für die gesamte Dauer der Geschäftsverbindung und können von mir ohne Einfluss auf Verträge mit der MW Klebetechnik GmbH jederzeit ohne Angabe von Gründen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Zahlung und Abwicklung siehe AGB §8 ff.
Um die Lieferzeit bestimmen zu können, beachten Sie bitte folgende Punkte aus welchen sich die Lieferzeit zusammensetzt:
Bestellung bezahlt?, Daten hochgeladen?, Produktionszeit und Versandlaufzeit.
Bestellung bezahlt?: Bei Bezahlung per Vorauskasse beginnt die Produktion erst nach Eingang der Zahlung auf unserem Konto. Bitte rechnen Sie die Zahlungszeit entsprechend zur Lieferzeit hinzu.
Daten hochgeladen?: Haben Sie alle Daten an uns über die "Upload-Funktion" im Shop gesendet? Bitte beachten Sie, dass der Upload zwingen über den Button „Uploads für die Bestellung abschließen“ abgeschlossen werden muss. Erst dann können wir die Produktion starten.
Sollten Ihre Daten fehlerhaft sein oder nicht unseren Druckdatenvorgaben entsprechen kann sich die Lieferzeit/Produktionszeit entsprechend verlängern.
Produktionszeit: Die Produktionszeit hängt von dem bestellten Artikel und der Option für die Produktionszeit, welche Sie bei Ihrer Bestellung gewählt haben, ab.
Genaue Angaben finden Sie bei dem jeweiligen Artikel unter dem "Info-Button" und in Ihrer Bestellbestätigung.
Versandlaufzeit: Der Versand erfolgt immer per UPS Standard und beträgt 1-2 Werktage. Ein Express Versand und Samstagszustellung ist momentan noch nicht möglich. Wichtig: Nur wenn Bestellung, Zahlungs- und Dateneingang Werktags vor 11 Uhr (MEZ) abgeschlossen werden, zählt dieser Werktag zur Gesamt-Lieferzeit hinzu. Eingänge nach 11 Uhr (MEZ) werden ab dem darauffolgenden Werktag bearbeitet. Bei der Bestelloption mit besonders schneller Produktionszeit (0WT bzw. Overnight) ist ein Eingang bis 9 Uhr (MEZ) entscheidend. Als Werktag gilt Montag bis Freitag, NICHT Samstag, Sonntag und Feiertag am Produktionsstandort. Verzögerungen durch Feiertage werden gesondert bekanntgegeben.
Beispiel zur Produktionszeit: Eine Bestellung von Postern DIN A1 170g/m², vor 11 Uhr (MEZ), Zahlung mit Kreditkarte, Gewählte Produktionszeit: 3-4 Werktage, Upload abgeschlossen mit Standardversand (1-2 Werktage).
Wird der Auftrag an einem Montag vor 11 Uhr (MEZ) aufgegeben, so verlassen Ihre Drucksachen spätestens am Donnerstag unser Haus und sind am Montag darauf bei Ihnen bzw. bei Ihrem Kunden.
Versand ins europäische Ausland: Bitte beachten Sie, dass sich unser Shop noch im Ausbau befindet und wir derzeit nur nach Deutschland versenden können.

References: § 2

§ 4

§ 5

§ 6

§ 9

§ 10
 § 12

§ 12
 § 11
 § 11

§ 13

§ 14
 §11

§ 16

§ 17

§ 19

§ 21
 §8