Source: https://www.solvi.de/datenschutz
Timestamp: 2019-08-21 12:34:43+00:00

Document:
solvi - Datenschutzhinweise
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SSL zertifiziert.
Deutscher Serverstandort.
Mit der folgenden Datenschutzerklärung informiert die FIBU-doc Praxismanagement GmbH, Am Südhang 28, 65510 Hünstetten (nachfolgend auch „FIBU-doc“) über Art, Umfang und Zweck der Erhebung, Nutzung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten (nachfolgend „Daten“) bei der Nutzung unseres Onlineangebotes und der mit ihm verbundenen Webseiten, Funktionen und Inhalte, externen Onlinepräsenzen, wie z.B. unser Social Media Profile sowie unserer Web-Applikationen solvi flow, solvi control / control-doc und pep-ito (nachfolgend gemeinsam bezeichnet als „Onlineangebot“). Soweit Informationen sich ausschließlich auf unsere Webseite, externe Onlinepräsenzen oder ein Web-App beziehen, weisen wir Sie ausdrücklich darauf hin.
Wir sind uns der Sensibilität der (teilweise personenbezogenen) Daten die von Interessenten, Kunden und sonstigen Geschäftspartnern auf unsere Onlineangebote übertragen und dort entsprechend verarbeitet und gespeichert werden bewusst und verpflichten uns zu einem vertrauensvollen und verantwortungsbewussten Umgang mit diesen Daten. Grundsätzlich gilt, dass der Schutz Ihrer Privatsphäre für uns von höchster Bedeutung ist. Deshalb ist das Einhalten der gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz für uns selbstverständlich. Darüber hinaus ist es uns wichtig, dass Sie jederzeit wissen, welche Daten wir speichern und wofür wir sie verwenden.
Die Nutzung unserer Dienste ist zu wesentlichen Teilen ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Diensten personenbezogene Daten erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, auf freiwilliger Basis. Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten daher nur gemäß der nachfolgenden Datenschutzerklärung. Daten werden an Dritte nur übermittelt, wenn dies zum Zweck der Vertragsabwicklung erforderlich ist oder nach vorheriger Einwilligung des Betroffenen.
Wir bitten Sie sich regelmäßig über den Inhalt unserer Datenschutzerklärung zu informieren und behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z.B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung. Wir informieren Sie, sobald durch die Änderungen eine Mitwirkungshandlung Ihrerseits (z.B. Einwilligung) oder eine sonstige individuelle Benachrichtigung erforderlich wird.
Im Hinblick auf die verwendeten Begrifflichkeiten, wie z.B. „Personenbezogene Daten“, „Verarbeitung“ oder „Verantwortlicher“ verweisen wir auf die Definitionen im Art. 4 der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).
Weiterführende Unterlagen und alle relevanten Dokumente zur Umsetzung der DSGVO im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen und Produkten finden Sie auf unserer Unterseite DSGVO (https://fibu-doc.de/dsgvo/)
Am Südhang 28
65510 Hünstetten, Deutschland
Geschäftsführer: Diana C. Haber, Christian C. Brendel
Link zum Impressum: https://solvi.de/impressum/
Bestandsdaten (z.B. Praxis-, Firmen- und Mitarbeiternamen, Adressen, Kunden- / Mitgliedsnummern, Fachgebiete, Tätigkeitsschwerpunkte, Rechtsform, Standorte, Anzahl Inhaber und Mitarbeiter, verwendete Software)
Kontaktdaten (z.B. E-Mail-Adressen, Telefon- & Faxnummern)
Meta- / Kommunikationsdaten (z.B. Geräteinformationen / Gerätenummern wie z.B. UDID und vergleichbare Gerätenummern, Browsertypen & -versionen, IP-Adressen, Referrer-URL, Vermerke zu Telefonaten und sonstiger Korrespondenz)
Zahlungsdaten (z.B. Bankverbindung, Zahlungshistorie, USt-ID)
von unseren Kunden und Geschäftspartnern zwecks Erbringung vertraglicher Leistungen, Service und Kundenpflege, Marketing, Werbung und Marktforschung.
Verwendete externe Dienste
Wir verwenden unter anderem die folgenden externen Dienste:
Zur Darstellung von Schriftarten auf unserer Website verwenden wir Adobe Typekit. Adobe Typekit ist ein Dienst, der den Zugriff auf eine Schriftbibliothek ermöglicht und von dem Unternehmen Adobe Systems Incorporated, 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, USA (Adobe) bereitgestellt wird. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in Ihren Browsercache, um Texte und Schrifttypen korrekt anzuzeigen. Im Zuge der Erbringung des Typekit-Diensts werden keine Cookies platziert oder verwendet, um die Schrifttypen bereitzustellen. Zur Erbringung des Typekit-Dienstes kann Adobe Informationen über den Schrifttyp erfassen, die der Identifizierung der Website selbst und des verbundenen Typekit-Kontos dienen. Adobe verfügt über eine Zertifizierung nach dem EU-US-Privacy-Shield. Der Privacy-Shield ist ein Abkommen zwischen den Vereinigten Staaten von Amerika und der Europäischen Union, das die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards gewährleisten soll. Nähere Informationen finden Sie unter: https://www.adobe.com/de/privacy/eudatatransfers.html.
Weitere Informationen finden Sie auf der Informationsseite zum Datenschutz bei Adobe Typekit (https://www.adobe.com/de/privacy/policies/adobe-fonts.html) sowie in den Datenschutzrichtlinien von Adobe (https://www.adobe.com/de/privacy/policy.html).
Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Webseite Google Analytics um eine IP-Anonymisierung erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten. Durch die Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter https://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter https://policies.google.com/?hl=de.
Diese Website benutzt den Google Tag Manager. Google Tag Manager ist eine Lösung, mit der Vermarkter Website-Tags über eine Oberfläche verwalten können. Der ag Manager ist eine Cookie-lose Domain und erfasst keine personenbezogenen Daten. Das Tool sorgt für die Auslösung anderer Tags, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen. Google Tag Manager greift nicht auf diese Daten zu. Wenn auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen wurde, bleibt diese für alle Tracking-Tags bestehen, die mit Google Tag Manager implementiert werden. Die Datenschutzhinweise von Google zu diesem Tool finden Sie hier: https://www.google.de/tagmanager/use-policy.html
Google Ads (ehem. Google AdWords) mit Conversion-Tracking
In unserem Internetauftritt setzen wir die Werbe-Komponente Google Ads (ehem. Google AdWords) und dabei das sog. Conversion-Tracking ein. Es handelt sich hierbei um einen Dienst der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA.
Wir holen über ein sogenanntes Opt-In Ihre Einwilligung in die Nutzung dieses Dienstes ein. Das bedeutet, dass sich das Cookie, der Zählpixel oder ähnliche Verfahren, mit denen Ihre personenbezogenen Daten über diesen Dienst verarbeitet werden, erst dann aktivieren, wenn Sie hierin eingewilligt haben. Wir nutzen das Conversion-Tracking zur zielgerichteten Bewerbung unseres Angebots. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Analyse, Optimierung und dem wirtschaftlichen Betrieb unseres Internetauftritts.
Durch die so eingeholten Informationen erstellt Google uns eine Statistik über den Besuch unseres Internetauftritts. Zudem erhalten wir hierdurch Informationen über die Anzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeige(n) geklickt haben sowie über die anschließend aufgerufenen Seiten unseres Internetauftritts. Weder wir noch Dritte, die ebenfalls Google Ads (ehem. Google AdWords) einsetzten, werden hierdurch allerdings in die Lage versetzt, Sie auf diesem Wege zu identifizieren.
Ferner bietet auch Google weitergehende Informationen zu diesem Thema und Möglichkeiten der Unterbindung der Datennutzung an:
Zum Schutz vor Verlust, Missbrauch und Manipulation der Daten unter unserer Kontrolle haben wir auf unseren Webseiten und Web-Apps entsprechende Sicherheitsmaßnahmen implementiert. Wenn auf die Webseiten mit einer aktuellen Version eines marktüblichen Browsers wie z.B. Mozilla Firefox, Google Chrome, Apple Safari, Microsoft Internet Explorer oder Opera zugegriffen wird, wird die Verbindung zwischen diesen Browsern und unseren Servern grundsätzlich durch dem aktuellen Stand der Technik entsprechende Verschlüsselungsverfahren (z.B. Secure Socket Layer („SSL“) Technologie) geschützt. SSL verwendet sowohl Server-Authentifizierung als auch Datenverschlüsselung, um soweit technisch möglich sicherzustellen, dass die Daten weder verfälscht noch von Angreifern abgefangen werden können.
Unsere Server werden in einer mit den gängigen Technologien geschützten Umgebung in einem zertifizierten Rechenzentrum betrieben, um Störungen und Eindringversuche zu verhindern.
Der Nutzer hat dafür Sorge zu tragen, dass er für den Zugang zu den Diensten immer eindeutige Benutzernamen, geheime und sichere Kennwörter sowie aktuelle Browserversionen verwendet.
Wir verarbeiten die Daten unserer Interessenten, Kunden oder sonstiger Personen entsprechend Art. 6 Abs. 1 lit. b. DSGVO, sofern wir ihnen gegenüber vertragliche Leistungen anbieten oder im Rahmen bestehender geschäftlicher Beziehung tätig werden oder selbst Empfänger von Leistungen und Zuwendungen sind. Im Übrigen verarbeiten wir die Daten betroffener Personen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, z.B. wenn es sich um administrative Aufgaben oder Öffentlichkeitsarbeit handelt.
Wir verarbeiten die Daten unserer Kunden im Rahmen unserer vertraglichen Leistungen zu denen betriebswirtschaftliche, konzeptionelle und strategische Beratung, Umsetzung von Maßnahmen und Prozessen, Datenanalyse/ Beratungsleistungen und Schulungsleistungen gehören.
Hierbei verarbeiten wir Bestandsdaten (z.B. Kundenstammdaten, wie Namen oder Adressen), Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern), Inhaltsdaten (z.B. Texteingaben, Fotografien, Videos), Vertragsdaten (z.B. Vertragsgegenstand, Laufzeit), Zahlungsdaten (z.B. Bankverbindung, Zahlungshistorie), Nutzungs- und Metadaten (z.B. im Rahmen der Auswertung und Erfolgsmessung von Marketingmaßnahmen). Besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten wir grundsätzlich nicht, außer wenn diese Bestandteile einer beauftragten Verarbeitung sind. Zu den Betroffenen gehören unsere Kunden, Interessenten sowie deren Nutzer und Mitarbeiter sowie Dritte. Der Zweck der Verarbeitung besteht in der Erbringung von Vertragsleistungen, Abrechnung und unserem Kundenservice. Die Rechtsgrundlagen der Verarbeitung ergeben sich aus Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vertragliche Leistungen), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Analyse, Statistik, Optimierung, Sicherheitsmaßnahmen). Wir verarbeiten Daten, die zur Begründung und Erfüllung der vertraglichen Leistungen erforderlich sind und weisen auf die Erforderlichkeit ihrer Angabe hin. Eine Offenlegung an Externe erfolgt nur, wenn sie im Rahmen eines Auftrags erforderlich ist. Bei der Verarbeitung der uns im Rahmen eines Auftrags überlassenen Daten handeln wir entsprechend den Weisungen der Auftraggeber sowie der gesetzlichen Vorgaben einer Auftragsverarbeitung gem. Art. 28 DSGVO und verarbeiten die Daten zu keinen anderen, als den auftragsgemäßen Zwecken.
Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder via sozialer Medien) werden die Angaben des Nutzers zur Bearbeitung der Kontaktanfrage und deren Abwicklung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO verarbeitet. Die Angaben der Nutzer können in unserem Customer-Relationship-Management System („CRM System“) oder vergleichbarer Anfragenorganisation gespeichert werden.
Wir arbeiten mit dem CRM System der Firma Scopevisio AG, Rheinwerkallee 3, 53227 Bonn, Deutschland (Scopevisio). Aus diesem Grund werden die verarbeiteten und gespeicherten Daten bei Scopevisio im Auftrag verarbeitet und gespeichert.
Durch uns erhobene Daten können, bei erklärtem Einverständnis, auch an Kooperationspartner zur Verwendung im Rahmen des zuvor angegebenen Zweckes weitergeben werden. Um möglichst umfangreiche Dienste anzubieten, arbeiten wir mit sorgfältig ausgewählten Kooperationspartnern zusammen. Diese sind nicht in der vorliegenden Datenschutzerklärung eingeschlossen und werden außerhalb unseres Einflussbereichs evtl. zusätzliche Daten erheben und nutzen.
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