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Timestamp: 2020-08-08 14:49:06+00:00

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Configuración cámaras IP Neo CoolCam HBP Server desde navegador - ZoomInformatica blog
Configuración cámaras IP Neo CoolCam HBP Server desde navegador
En este documento vamos a hablaros sobre las cámaras Neo CoolCam y más en concreto sobre el servidor HBP. Vamos a tratar sobre como hacer la configuración de cámaras IP Neo CoolCam con el servidor HBP Server desde tu navegador y sobre como solucionar los problemas puedas encontrarte.
Instalación software IPCamera SearchTool
Software IPCamera SearchTool
Acceder a cámara mediante Internet Explorer
Instalación plugins cámara IP
Controles cámara Neo CoolCam Internet Explorer
Multi dispositivo y posiciones preset
Capturas de imagen y reproducción
Reproductor multimedia cámara Neo CoolCam.
Donde se guardan las grabaciones de la cámara
Configuración cámara IP Neo CoolCam HBP Server
Configuración inalambrica
Configuración WiFi cámara IP protocolo WEP
Configuración ONVIF
Los ajustes de alarma
El vídeo del refugio
Puedes descargar el software desde la web de soporte de Neo CoolCam o desde el CD incluido en tu cámara.
El software se instalará en tu ordenador y te ayudará a saber donde esta la cámara instalada.
Al finalizar puedes ver el icono en la barra de programas.
El software te mostrará una lista de las cámaras instaladas en tu red local.
En las columnas te aparecerán todas las cámaras detecta, junto al nombre y la dirección P2P de la cámara.
Para acceder a la cámara solo debes hacer doble clic en la dirección de la cámara y se abrirá tu navegador por defecto en esta dirección.
Recomendamos utilizar Internet Explorer, ya que con Mozilla o Chrome aunque si es compatible, algunas funciones como activar visión nocturna, hablar/escuchar o acceso a grabaciones pueden no estar disponible.
Si tienes disponibles versiones de 32 y 64bits, es más recomendable utilizar la versión Internet Explorer 32 bits
En tu navegador web te abrirá una ventana con la dirección IP local de la cámara y preguntando el nombre de usuario y contraseña para acceder.
Recuerda en una pegatina de la cámara debe aparecer esta información. Aunque habitualmente el nombre de usuario es admin y la contraseña admin
Es muy recomendable por tu privacidad que más tarde modifiques esta contraseña y / o nombre de usuario por una más segura.
Una vez has escrito la contraseña correcta te aparece una pantalla de bienvenida donde puedes seleccionar el idioma (Español en nuestro caso) y confirmar para entrar en la cámara.
Lo más probable es que la primera vez accedas a la cámara no puedas ver vídeo. Para poder ver vídeo debes descargar el controlador OCX señalado.
El plugin, plugins o OCX,.. no es más que un programa incluye el fabricante que permite el navegador web pueda hacer más funciones que únicamente ver texto e imágenes, permitiendo ver vídeo.
Te preguntará si quieres ejecutar el fichero.
Al no poder confirmar el fichero te volverá a pedir confirmación para ejecutarlo.
Una nueva ventana se abrirá con el plugin para poder ver vídeo.
Después de pulsar el botón de actualizar deberías poder ver vídeo, pero si no es así vamos a permitir desde la configuración de Internet Explorer se ejecute el plugin Active X
Si sigues sin ver vídeo intenta hacer lo siguiente:
Comprueba si tienes el contenido Active X filtrado. Si lo tienes activado desactiva esta función para ver vídeo.
Al volver a la pantalla principal el icono superior te informará si esta filtrando es decir no permitiendo alguna función.
Desactiva el filtrado para poder permitir se ejecute el plugin
Al desactivar el plugin te preguntará si deseas permitir el ejecutar el plugin.
Todo este proceso de permitir, preguntar,… puedes agilizar si desde la configuración de ActiveX en Internet Explorer, indicas “Permitir” en vez de “Preguntar“. Así al ejecutar un plugin no firmado se ejecutará directamente sin pedirte confirmación.
De esta forma ya puedes ver imágenes de tu cámara en el navegador web Internet Explorer.
Desde la pantalla donde ves vídeo, en la parte izquierda puedes ver los siguientes controles:
Independientemente que tu cámara tenga o no funciones motorizadas te aparecerán los controles de movimiento. Con estas flechas puedes mover el objetivo hacia adonde apunta la cámara si tienes funciones de movimiento.
El botón central pone la cámara en el punto central después de hacer un movimiento vertical y horizontal.
Más abajo puedes ver tres controles diferentes:
Número de cámaras desde la que ver en tu navegador, entre 1 a 9. Más adelante te explicaré en este documento como configurar para ver varias cámaras a la vez.
Posiciones preset. Puedes apuntar la cámara en la posición quieres guardar y seleccionar el número de posición y pulsar sobre el 1er botón del disquete para guardar. Para mover el objetivo más tarde a esta posición pulsa el número de posición y el botón del objetivo.
Seleccionar la resolución de visualización en el cuadro ver.
Desde el siguiente apartado puedes ajustar los controles de brillo, saturación, contraste, nitidez o volver a los valores de fábrica en estos valores.
Los siguientes dos cuadros crean imagen espejo tanto vertical como horizontal.
En los siguientes controles de izquierda a derecha y de arriba a abajo puedes encontrar:
Tomar una captura de imagen
Acceder a la memoria interna de la cámara si la posee
Activar luces infrarrojas
Apagar luces infrarrojas
Abre reproductor multimedia integrado
En la parte final de la pantalla puedes encontrar las funciones:
La grabación de alarma. Puedes activar o desactivar en la pantalla principal si quieres este activada o no la función de grabación en caso de alarma.
El botón de la rueda con el que puedes accedes a la configuración.
La cámara incluye un el reproductor integrado puedes abrir la carpeta necesites y ver vídeos en las carpetas locales de tu ordenador.
Al pulsar desde un ordenador en “Tomar captura de imagen” o “Grabar vídeo” se realizarán estas grabaciones sobre el ordenador en el cual se ha accedido a la cámara.
Para hacer las grabaciones es recomendable:
Utilizar Internet Explorer 32Bits
Acceder a la cámara en modo administrador
La carpeta donde se almacenan son en Descargas
Algunas funciones aparecen en este documento pueden variar según el modelo de cámara Neo CoolCam tengas. Por ejemplo algunos modelos de exterior no permiten funciones motorizadas, ni hablar o escuchar. Mientras que otros modelos interior pueden no permitir realizar grabaciones sobre una memoria interna de la cámara.
Comprueba que las características técnicas de tu cámara permiten hacer las funciones pretendes hacer de este documento.
Al acceder a la configuración te aparecerá el siguiente entorno desde el que puedes hacer configuraciones avanzadas de la cámara.
En este apartado puedes ver entre otros datos:
Dirección P2P
Si esta conectada con cable (Wired) o WiFi
Versión de software (firmware) instalado en la cámara IP.
Dirección IP de la cámara, Mascara subred. Dirección IP de la puerta enlace
Estado UPNP
Si la cámara posee una memoria interna puedes acceder a las grabaciones o borrar el contenido
Desde este apartado puedes ajustar los streams o resolución que utiliza la cámara.
Cada stream o forma en la que envía vídeo la cámara a través de Internet puede variar según la resolución, número de imágenes por segundo…
Puedes configurar diferentes stream para diferentes usos. Así puedes tener un stream principal para ver vídeo en alta resolución en un ordenador y un stream de menor calidad para verlo en un móvil donde no necesitas una resolución tan alta.
Desde este apartado puedes configurar:
Dirección IP fija de la cámara o que la obtenga del servidor DHCP
Servidor DNS de la cámara
Puertos utilizados para transmitir información.
Desde este apartado puedes configurar la cámara de forma inalambrica.
El proceso debes realizar es:
Pulsar sobre botón Buscar
Te aparecerá una nueva ventana con las redes WiFi detecta la cámara donde esta instalada.
3. Selecciona tu red WiFi o pulsa sobre Refrescar para buscar más redes.
Volverá a la pantalla anterior donde debes introducir la contraseña en el cuadro Keys y sobre Tecla de confirmación.
Si pulsas sobre Aplicaciones se guardará la configuración.
Al pulsar sobre Comprobar la cámara verificará la contraseña es correcta.
Al comprobar la contraseña aparecerá un nuevo cuadro de diálogo donde te mostrará si la contraseña es correcta
Pulsa sobre aplicaciones para guardar los cambios
Puedes quitar el cable ethernet de la cámara si todo ha sido correcto y podrás instalar la cámara en una zona donde tengas cobertura WiFi.
Cada vez es menos común encontrar redes con el protocolo WEP, peo debes saber que la mayoría de cámaras si son también compatibles con este protocolo.
Si por alguna razón en tu router necesitas utilizar este cifrado puedes hacerlo y ser compatible con productos inalambricos como las cámaras neo coolcam.
En esta imagen puedes ver como configurar un Router TPLINK con el cifrado WEP.
Al buscar la red inalambrica desde tu cámara, te detectará el cifrado WEP y aparecerá en la casilla “Encryptation”
En el cuadro Key Format debes indicar ASCII , al igual que al definir la clave en el Router. De esta forma puedes escribir la contraseña en el cuadro para la cámara se pueda conectar de manera inalambrica.
Mediante el sistema P2P se facilita enormemente la configuración de las cámaras IP, ya que no es necesario abrir puertos en el Router ni complicadas configuraciones.
No todas las cámaras más actuales en el servidor HBP incluyen una dirección DDNS. Pero si es posible configurar un servicio de terceros como dyndns, no-ip,…
Desde este menú puedes activar la dirección DDNS con la que quieres acceder remotamente a la cámara IP.
Con la configuración P2P, puedes acceder a la cámara IP remotamente sin necesidad de abrir puertos. El fabricante incluye una APP gratuita en la que utilizando este código P2P o UID y una contraseña puedes acceder a la cámara.
Si no quieres utilizar esta función puedes desactivarla manualmente desde este menú.
Esta función solo esta disponible en cámaras ONVIF. Mediante este protocolo ONVIF puedes conectar tu cámara vigilancia a otros sistemas como grabadores y otras cámaras IP en el mismo protocolo.
Desde este apartado puedes ver información del puerto y otras configuraciones utilizadas en el protocolo ONVIF.
Desde este apartado puedes configurar las condiciones se deben cumplir para la cámara detecte una alarma.
Selecciona en la parte superior la ventana o ventanas una a una donde quieres se ejecute la detección de movimiento.
En el cuadro sensibilidad establece un valor entre 1-100 donde el valor 1 es el menos sensible y 100 lo más sensible.
Establece un horario en la que quieres se ejecute la alarma
Otras configuraciones debes tener en cuenta en este apartado:
Entrada de alarma externa. Puedes configurar si tienes un detector de alarma externa y quieres conectarlo en las conexiones de entrada-salida de la cámara. Si no tienes un sensor adicional exterior desactiva esta función.
Modo de alarma externa. Abierto o NC. Establece como es el tipo de aviso de alarma externa recibe, si abierto o cerrado.
Alarma acústica. Al activarlo si la cámara dispone de audio, puede activarse la alarma al escuchar un sonido.
Puedes configurar las acciones realizará la cámara una vez detectada la alarma en las condiciones del anterior punto.
Interruptor principal abierto o cerrado. Si tu cámara tiene conexiones de salida alarma, al activar esta función se activaría la salida de alarma.
Alarma de email y enviar una imagen. Puedes configurar la cámara para que te envíe un email en caso de detectar una alarma. Es necesario configurar el email que trataremos en el siguiente punto.
Guardar imágenes en una tarjeta SD. Si la cámara tiene memoria interna puede grabar capturas de imagen con el movimiento detectado.
Grabar vídeo en una tarjeta SD. El funcionamiento es similar a la función anterior, pero grabando vídeo.
Vinculación preestablecido. Al detectar una alarma si la cámara IP tiene funciones motorizadas puede mover el objetivo a una posición establecida previamente.
Al pulsar sobre “Configuración del correo electrónico” aparecerá una nueva ventana para escribir la información de tu email.
Servidor SMTP. Introduce información de tu servidor, en el caso de gmail smtp.gmail.com
Verificación. Confirma si necesita contraseña, normalmente si es necesario, y marca abierto.
Nombre de usuario. Escribe tu dirección de email sin la parte final del dominio @gmail.com
Contraseña. Clave con la que accedes a tu correo electrónico.
Recibir dirección. Dirección que recibirá el aviso por email
Dirección del remitente. Nombre que la aparecerá al receptor como quien envía el correo electrónico.
Tema. Asunto del email se enviará en caso de alarma
Información. Contenido del texto del email se enviará.
Prueba. Al pulsar sobre el botón se hace una comprobación para verificar los datos del servidor son correctos.
Aplicaciones. Guarda los cambios.
En la siguiente imagen tienes un ejemplo de como configurar esta función para el ejemplo de un correo electrónico con gmail.
Puedes modificar las contraseñas y nombres de usuarios de los diferentes tipos de usuarios.
Al igual Foscam, puedes establecer diferentes tipos de usuarios. Cada tipo de usuario: administrador, usuario o invitado puede hacer funciones diferentes.
Usuarios Foscam administrador, operador, visitante
Con esta función puedes programar la cámara para que grabe en un horario pre establecido. Haya ocurrido o no una detección de alarma.
Estas grabaciones se almacenan en la memoria interna de la cámara si la posee.
Si tu cámara tiene funciones motorizadas desde este menú puedes hacer unos ajustes:
Vueltas de crucero. Al hacer un movimiento de crucero vertical u horizontal puedes establecer el número de vueltas al que se detendrá el movimiento. Es decir la cámara al hacer un movimiento crucero horizontal o vertical no estará haciendo este movimiento de forma infinita. Sino que se detendrá cuando realice el número de vueltas pre establecido.
PTZ Velocidad. Puedes definir la velocidad del PTZ, o mejor dicho la cantidad de ángulo girará al pulsar cada vez sobre las flechas de movimiento. Puedes establecer una velocidad lenta, media o rápida con lo que necesitarás pulsar mayor o menor número de veces en los controles de movimiento para que el objetivo se mueva más rápido o más lento.
Egocéntrico. Al iniciar la cámara hace un movimiento vertical y horizontal y se sitúa en la posición central. Si desactivas esta función no se situará en la posición del centro.
Desde esta función puedes crear una máscara en la imagen. Una máscara de imagen es una zona aunque la cámara enfoque a ella no se visualiza.
Para cumplir con la LOPD no es posible tomar imágenes de zonas comunes, exterior de nuestra propiedad,… De esta forma puedes marcar una zona o zonas no quieres que quede registrada en la cámara.
Debes marcar la ventana o ventanas en la parte superior y en la parte inferior marcar un código con el color aparecerá en la imagen.
Desde la pantalla principal de tu navegador puedes ver varias cámaras a la vez.
Pero antes desde esta ventana debes seleccionar que cámaras quieres que aparezcan.
Puedes configurar el sistema para que obtenga la hora de dos formas diferentes:
Obtenga la hora de un servidor horario.
Seleccionar un servidor horario
Indicar si quiere cambiar la hora en verano / invierno y cuantas horas se modifica.
Sincronizar la hora con el equipo desde el que estamos conectados.
En este menú encontrarás funciones para el mantenimiento de la cámara IP
Reinicie sistema. Hace un apagado y vuelve a encender la cámara IP. No modifica la configuración de la cámara.
Restaurar valores predeterminados de fábrica. La cámara hace un reinicio y además la configuración vuelve a los valores iniciales de fábrica.
Los datos de configuración de copia de seguridad. Permite guardar la configuración de la cámara en un fichero para recuperarla más tarde.
Restaurar los datos de configuración. Puedes recuperar la configuración creada con la función anterior.
Actualización de sistema. Si dispones una actualización de firmware puedes seleccionar el fichero en esta casilla para actualizar el sistema.
Desde esta opción puedes ver un historial de los hechos sucedidos en la cámara.
Se guarda un registro con los accesos y salida de usuarios en la cámara.
Espero esta información te haya sido de ayuda para configurar tu cámara Neo CoolCam, pero si necesitas alguna información adicional no dudes en preguntarnos.
2018-07-24T16:22:42+00:00
Cámara IP exterior motoriza con memoria interna NIP-31FX - Zoom Blog 13 septiembre, 2016 en 10:48 am - Responder
[…] Configuración cámaras IP Neo CoolCam HBP Server desde navegador […]
claudio 8 octubre, 2016 en 6:14 am - Responder
hola tengo una cámara neo cam y la intente conectar y se conecta unos segundos después se cae y así lo hace cada varios segundos, que puedo hacer
zoom 8 octubre, 2016 en 6:50 am - Responder
el problema describes parece ser un problema de conexión. Te recomendaria :
* Instalar la cámara con cable al router. Comprueba haga bien conexión en ambas partes
* Desde un ordenadror ejecutar el software de busqueda
* Accede a la cámara en modo local y con cable para confirmar si de esta forma puedes acceder.
* Si el fallo lo tienes si la instalas wifi podria ser un problema de falta señal wifi donde esta instalada
Juan Antonio 14 octubre, 2016 en 7:59 am - Responder
QUISIERA SABER DONDE Y COMO DESCARGAR PROGRAMA Y DRIVERS PARA UN ORDENADOR MAC. model: nip-H20(OZX) O CUALQUIER OTRA SOLUCION , PUES CUANDO ENTRAMOS EN LA CAMARA, A TRAVES DEL EXPLORER ( EN EL MAC) LA RESOLUCION ES DE 640X480 Y NO DA MAS. EN EL MAC NO SALE PARA DESCARGAR EL( OPLAYER )
zoom 14 octubre, 2016 en 8:05 am - Responder
Las imágenes de la cámara en resolución hd pueden verse de varias formas
* Desde un navegador web, aunque es necesario sea Internet Explorer. En el MAC no puedes utilizar esta solución, solo hasta 640×480
* Puedes ver las imágenes desde un iPhone / iPad. En este documento tienes mas informacion de como ver desde móvil https://zoominformatica.com/blog/funciones-de-la-app-coolcamhbp-para-configurar-tu-camara-ip/
* También puedes ver imágenes en resolución HD desde un software. Aunque el fabricante no dispone un software para MAC, puedes utilizar softwares de otros fabricantes. En este enlace del fabricante Foscam tienes aplicaciones de software para MAC https://www.foscam-online.es/foscam-software.php como “EVOCAM” espero te sirvan.
En cualquier caso la cámara va a grabar en su tarjeta interna con resolución HD, puedes configurar el servicio de alarma para realice grabaciones desde el navegador web y aunque veas las imágenes en resolucion VGA con el navegador web, los vídeos grabados serán en resolución HD
Maxi 29 octubre, 2016 en 7:44 am - Responder
La camara no se conecta via wifi. Cuando tiene el cable de internet funciona bien.
Realice el scan de redes wifi y puse mi contrasena, doy actualizar la informacion y cuando desconecto el cable ethernet ya no hay senal.
Que puedo hacer para tener wifi en la camara?
zoom 29 octubre, 2016 en 7:47 am - Responder
En la mayoría de los casos si la cámara detecta redes wifi pero no puedes conectarte, quiere decir el hardware de la cámara eta funcionan bien al detectar redes inalambricas, pero no puede conectarse a ellas por algún problema con el Router.
Ten en cuenta la cámara no sabe si la contraseña wifi es correcta, por eso tienes que tener especial precaución que la contraseña sea la correcta y no incluya caracteres especiales puede no reconoce la cámara como !”·$&/()=?¿
En otros casos es necesario cambiar la codificacion de emisión del router de tpk a aes o de forma inversa.
En este documento tienes más informacion para poder solucionar este problema
Anónimo 13 diciembre, 2016 en 11:54 am - Responder
me sale un error en la app “ssid recuperando” y no se conecta lacámara. que puede ser?
zoom 13 diciembre, 2016 en 11:55 am - Responder
este problema podria ser un problema con la conexión wifi de la cámara, como por ejemplo no localizar la red wifi o haber cambiado algun tipo de cifrado o configuracion. Podrias hacer un reste y hacer la configuracion nuevamente?
ana 16 marzo, 2017 en 4:28 pm - Responder
no me sale el menu de la parte izquierda del explorador que me permite configurar todo, solo puedo ver la imagen que proyecta la camara
zoom 17 marzo, 2017 en 7:22 am - Responder
Es probable se trate un problema en el navegador. Verifica accedas con Internet Explorer como se indica en el artículo https://zoominformatica.com/blog/configuracion-camaras-ip-neo-coolcam-hbp-server-desde-navegador/#Acceder_a_camara_mediante_Internet_Explorer
Si no te aparece ningun control debe ser el navegador o el modo en el que accedes no sea el correcto.
Javier Gonzalez 21 mayo, 2017 en 10:14 am - Responder
Buenos dias, me habeis enviado una Cam Neo ya que la he pedido puesto que hace unos 4 años os compre 4 camaras similares, o eso pensaba yo. El problema que tengo es que en la camara nueva no me deja la opcion de restaurar copia de seguridad con toda la configuracion de la camara anterior ( me a dejado de funcionar ). En la camara nueva solo sale las opciones de:
Restaurar la configuracion de fabrica
Actualizar dispositivo Embeded Web UI
La verdad es que llevo bastante tiempo ya intentando solucionarlo y nada. He probado a poner todos los parametros desde 0 pero en el apartado de “Configuración del servicio DDNS ” no me deja poner la congiguracion de las otras 3 camaras. Me esplico, en las 3 camaras que tengo funcionando sale, por ejemplo, en una de ellas:
Ajustes de servicio DDNS
Servicio DDNS	topipcam.org
Usuario DDNS	example
contraseña DDNS	la que pone en la trasera de la camara
Host de DNS	http://example.topipcam.org:803
Donde pone example tengo puesto lo que pone en la parte trasera de la camara, aqui no lo pongo por seguridad
En las otras 2 camaras varia donde pone example y la contraseña.
¿ no se puede a la camara nueva que me habeis enviado restaurar una copia de seguridad ?. Si la respuesta es no, ¿ teneis alguna camara que tenga esa opcion para cambiarla ?. Estoy desesperado.
El numero de historial del pedido es el 52962, por si quereis saber que Camara me habeis enviado.
Si quereis mas datos y alguna foto de las camaras antiguas mandarme un email.
zoom 22 mayo, 2017 en 2:26 pm - Responder
Entendemos el problema describes. Aunque es muy probable como indicas no sea compatible la configuración incluye un modelo de cámara con 4 años a un modelo más reciente.
La causa lo más probable es que la versión actual tiene parámetros no son compatibles con una cámara que tiene 4 años. En los modelos más actuales existen funciones que no existían o no estaban disponibles hace varios años.
No te recomendamos hacer como indicas restaurar la configuración de una cámara más antigua en una diferente más moderna, ya que como indicas lo más probable es que no reconozca la configuración. Solo utiliza esta función para restaurar la configuración en la misma cámara has realizado previamente la copia de seguridad.
cristian 15 junio, 2017 en 10:37 pm - Responder
hola buenas compre una camara neo coolcam nip-31h y recien puesta me funciono nada mas encenderla se movia y el programa ip camera search tool me detectaba la ip de la camara puse la ip en el navegador y comenzo la configuracion de repente se cayo y no e vuelto a ver ni la ip ni me sale nada en el pc ni se mueve la camara al encenderla. necesito ayuda por favor
zoom 16 junio, 2017 en 7:44 am - Responder
Si la cámara no inicia ni tan siquiera al conectar a la corriente puede ser un problema del cargador o de la cámara. Si puedes verificar con otro cargador eléctrico o medir el voltaje de salida es el correcto puedes comprobar si es un problema del adaptador. De esta forma podrías solucionar fácilmente el problema.
Si se trata un problema de la cámara podría ser debido a la placa base y sería necesario devolverla para tramitar la garantía del producto.
zoom 16 junio, 2017 en 7:48 am - Responder
Si no recuerdas la contraseña de acceso o no estas seguro cual has utilizado sin duda al hacer un reset debería volver la cámara a los valores iniciales para que puedas acceder igual que la primera vez. En este documento tienes más detalles de como hacer un reset en diferentes modelos de cámaras IP
https://zoominformatica.com/blog/reset-camara-ip-volver-valores-iniciales/
Si el botón reset no funciona o no hace su función como se describe en este documento puede estar averiado este pulsador o ser otro problema en la cámara
Leonardo 15 enero, 2018 en 11:28 pm - Responder
Hola, buenas tardes, tengo dos camaras ip cool cam, y las veo a traves de una pc, nunca tuve problemas, pero de un momento a otro, una de las camaras se impeso a ver al reves, y no se que hacer. Espero puedan ayudarme.
zoom 16 enero, 2018 en 6:36 am - Responder
desde el navegador web en la parte inferior de este documento aparecen 2 opciones para invertir la imagen en vertical u horizontal
https://zoominformatica.com/blog/configuracion-camaras-ip-neo-coolcam-hbp-server-desde-navegador/#Ajustes_de_imagen
Anónimo 6 abril, 2018 en 9:31 pm - Responder
hola comoestas…tengounan camara pero n oelcddeinstalacion…me podrias decir de donde lo puedo bajar…muchas gracias
zoom 7 abril, 2018 en 11:36 am - Responder
para ver en un navegador web no necesitas ningun software ni programa adicional. Puedes seguir las instrucciones del documento y verás como puedes ver vídeo en el navagador web.
Si necesitas descargar el contenido del CD puedes hacerlo desde la web de soporte http://www.neocoolcam.es/soporte.php
Miguel Ángel 14 octubre, 2018 en 2:00 pm - Responder
Hola el viernes día 12 podía ver la cámara desde mi móvil,me costaba mucho mover la cámara ,se movía mal pero el sábado dejo de verse hoy domingo tampoco se conecta.
zoom 23 octubre, 2018 en 7:30 am - Responder
si pasados varios días sigue sin funcionar realiza un reset y conecta la cámara con cable para detectar cual puede ser el problema
Software grabación PC cámaras IP Neo Coolcam HBP - ZoomInformatica blog 18 junio, 2019 en 2:33 pm - Responder

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