Source: https://www.nejlevnejsi-kominy.cz/zasady-zpracovani-osobnich-udaju/
Timestamp: 2019-01-20 07:29:13+00:00

Document:
Zásady zpracování osobních údajů • Nejlevnější komíny
Akce: Doprava zdarma po celé ČR!|
581 701 306
Jednoprůduchové individuální komíny
Jednoprůduchové individuální komíny s větrací šachtou
Dvouprůduchové individuální komíny
Komínové stříšky a konusy
Lepidla a tmely na keramické komíny
Nadstřešní dekory
Zásady zpracování osobních údajůkurfurst2018-05-25T08:17:27+00:00
při prodeji zboží prostřednictvím webu Nejlevnější komíny provozovaném podnikatelem Jana Aranyosi na webových stránkách [www.nejlevnejsi-kominy.cz]
za účelem prodeje zboží
Tyto Zásady zpracování osobních údajů byly vydány správcem – podnikatelem Jana Aranyosi, IČ: 731 57 091, se sídlem Kozlovská 2864/41, 750 02 Přerov, která provozuje e-shop přístupný na www.nejlevnejsi-kominy.cz (dále jen Správce).
Ústřední kontaktní místo je u Správce, a na emailu info@nejlevnejsi-kominy.cz. Na tento e-mail se můžete obrátit se svými pochybnostmi, žádostmi či otázkami.
2. Časté dotazy
Osobními údaji jsou informace, díky kterým Vás můžeme identifikovat. Jedná se tedy o informaci, která je přiřaditelná konkrétně k Vaší osobě.
Základní údaje jsou například Vaše jméno, příjmení, fakturační a doručovací adresa nebo login k uživatelskému účtu.
Správce určuje účel a prostředky zpracování osobních údajů. Zboží si kupujete přes e-shop provozovaný Správcem, e-shop slouží jako platforma pro uskutečnění prodeje zboží, když prodávajícím je správce vašich osobních údajů.
Zpracovatel je ten, komu správce předá Vaše osobní údaje a kdo s nimi v souladu s udělenými pokyny dále nakládá na základě smlouvy nebo zákona. Jedná se například o obchodní partnery, typicky externí účetní agentura.
Když si koupíte něco na e-shopu, dojde ke zpracování osobních údajů, jakožto legitimní části nakupovacího procesu (vyplnění objednávky). Osobní údaje zpracujeme za účelem plnění smlouvy – aby bylo vůbec možné zboží jednoduše objednat a zaplatit (platební údaje, e-mail) a my jsme vám jej mohli dodat (jméno, příjmení, adresa, mobilní telefon). U registrace k uživatelskému účtu je právním titulem váš dobrovolný souhlas se zpracováním osobních údajů, udělený tím, že se dobrovolně registrujete. Nákup je samozřejmě možný i bez registrace. Stanete-li se naším zákazníkem, pak máme oprávněný zájem zaslat vám naše obchodní sdělení s nabídkou obdobných výrobků a služeb, avšak pouze po dobu 1 roku od posledního nákupu nebo do té doby, než se rozhodnete, že žádné newslettery nechcete a odhlásíte se.
Jakmile navštívíte naše webové stránky a prohlížíte jejich obsah, dochází ke zpracování vašich osobních údajů. V takovém případě automaticky obdržíme vaši IP adresu, což nám umožňuje, aby naše stránky vůbec fungovaly ve vašem prohlížeči a operačním systému. Používáme cookies, takže rovněž dochází ke zpracování údajů z cookies.
Souhlas se zpracováním osobních údajů za účelem personalizovaného marketingu můžete udělit e-shopu správce aktivním zatržením políčka SOUHLASÍM se zpracováním osobních údajů za účelem personalizované reklamy pod objednávkou nebo v dolní části webových stránek.
Personalizovaná reklama znamená, že Správce dokáže sledovat vaši historii nákupů zákazníků a/nebo chování na webu Správce a podle toho vám zobrazit nebo zaslat reklamu souvisejících produktů nebo služeb. Reklamu na míru vám můžeme zobrazovat na webu třetí osoby nebo prostřednictvím sociálních sítí.
Kdykoli si to můžete rozmyslet a napsat nám, že si nepřejete, abychom zpracovávali vaše osobní údaje za účelem jakékoli nebo i personalizované reklamy. Součástí našich newsletterů je možnost se jednoduchým způsobem odhlásit, dále můžete svůj souhlas odvolat prostřednictvím e-mailu info@superkominy.cz.
Níže uvádíme, jaké kategorie osobních údajů zpracováváme a v jakých případech se tak děje. Vždy se snažíme zpracovat jen takové osobní údaje, které jsou k danému účelu nezbytně nutné.
3.1.1 Základní osobní identifikační a kontaktní údaje
Takové osobní údaje jsou nutné pro uzavření a plnění smlouvy, plnění zákonných podmínek (fakturace), případně vedení uživatelského účtu. Jedná se zejména o:
3.1.2 Údaje o zakoupeném zboží
3.1.3 Údaje z komunikace mezi námi a zákazníkem
3.1.4 Údaje zpracované na základě vašeho souhlasu
Údaje o využívání služeb, produktů, výhod a bonusů a typovém chování při využívání služeb jsou zpracovány u zákazníků na základě souhlasu se zpracováním osobních údajů pro marketingové a obchodní účely
Kontaktní údaje v případě, že se nejedná o našeho zákazníka Jsou zpracovány na základě souhlasu s marketingovým oslovením – typicky pop-up okno s nabídkou slevy nebo jiné výhody.
Ty samé kategorie osobních údajů mohou být zpracovány k různým účelům. Např. váš e-mail potřebujeme za účelem vyřízení objednávky a současně jej zpracováváme za účelem rozesílky obchodního sdělení k propagaci našich obdobných výrobků a služeb. Osobní údaje nikdy neshromažďujeme, ale používáme je vždy k naplnění určitého účelu, a to vše jen po dobu nezbytně nutnou. Přehled účelů a zákonných důvodů zpracování popisujeme níže.
3.2.1 Zpracovávání z důvodu plnění smlouvy, plnění zákonných povinností a z důvodu oprávněných zájmů
Osobní údaje pro tyto činnosti jsou zpracovány správcem v rozsahu nutném pro naplnění těchto činností a po dobu nutnou k jejich dosažení nebo po dobu přímo stanovenou právními předpisy. Poté jsou osobní údaje vymazány či anonymizovány. Základní lhůty pro zpracování osobních údajů jsou k dispozici níže. V případě zakoupení zboží skrze e-shop je správce oprávněn zpracovávat základní osobní, identifikační a kontaktní údaje zákazníka, údaje o zboží a údaje z komunikace mezi zákazníkem a námi po dobu 4 let ode dne uplynutí záruční doby na zboží.
Faktury vystavené Správcem jsou v souladu s § 35 zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty archivována u Správce po dobu 10 let od jejich vystavení. Z důvodu nutnosti doložit právní důvod pro vystavení faktur jsou po dobu 10 let ode dne ukončení smlouvy archivovány i zákaznické smlouvy.
3.2.2 Zpracovávání údajů zákazníků e-shopu se souhlasem pro marketingové a obchodní účely
3.2.3 Zpracování osobních údajů zákazníků registrovaných v e-shopu
Internetový obchod, který Správce provozuje, umožňuje registraci. Při registraci jsou vyžadovány osobní údaje za účelem vytvoření uživatelského účtu, který slouží k přehledu objednávek, které subjekt údajů v e-shopu uskuteční nebo již uskutečnil, načítání slev na další nákupy, nebo správu fakturačních a dodacích údajů.
Zákonným důvodem pro zpracování osobních údajů pro účely registrace v e-shopu je udělení dobrovolného, nepodmíněného souhlasu subjektu osobních údajů správci, a to formou potvrzení tlačítka Registrovat se.
3.2.4 Odeslání kontaktního formuláře
Webové stránky e-shopu umožnují kontaktovat správce prostřednictvím kontaktního formuláře.
3.2.5 Další marketingové aktivity na webu e-shopu
Na webu e-shopu se můžete setkat s dalšími marketingovými aktivitami typu: vyplnění dotazníku, kvízu, účast v soutěži atp. Jedná se mimořádné, časově omezené aktivity, u kterých je vždy samostatně uvedeno, jaké osobní údaje Správce shromažďuje a jak je s nimi dále nakládáno.
Tyto osobní údaje, které jsou nezbytné pro řádné poskytnutí služby, resp. pro splnění všech povinností správce, ať již tyto povinnosti vyplývají ze smlouvy či z obecně závazných právních předpisů, je správce povinen zpracovávat bez ohledu na udělený souhlas udělený subjektem údajů po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy, či v souladu s nimi i po případném odvolání souhlasu subjektu údajů.
3.2.6 Zpracovávání cookies z internetových stránek provozovaných Správcem
V případě, že má subjekt ve svém koncovém zařízení povoleny cookies, zpracováváme o něm záznamy chování z cookies umístěných na příslušných internetových stránkách, a to pro účely zajištění lepšího provozu internetových stránek. Zároveň umožňujeme vybraným subjektům, umístění jejich cookies na našich internetových stránkách. Souhlas s ukládáním a používáním cookies uživatel potvrdí kliknutím na tlačítko Souhlasím, uvedeném ve spodní části stránek.
3.2.7 Zpracovávání osobních údajů poskytnutých prostřednictví sociálních sítí
Správce má profil na Facebooku. Veškeré informace, sdělení nebo materiály, které jsou prostřednictvím platformy sociálních médií poskytovány, jsou poskytnuty na vlastní nebezpečí. Správce nemůže uhlídat všechny uživatele sociálních sítí nebo dokonce poskytovatele těchto sítí. Ochrana osobních údajů je řešena separátně v rámci každé ze zmíněných platforem.
Osobní údaje jsou uloženy v datacentrech společnosti Google LLC, WEDOS, Active24, Dropbox, AWS a/nebo podobných cloudových řešeních. Provoz všech služeb, které Provozovatel používá je v souladu s evropskými standardy ochrany osobních údajů. Může docházet k ukládání cookies společnosti Google LLC na zařízení subjektu údajů.
Správce při plnění svých závazků a povinností ze smluv zpracovává a předává osobní údaje externí účetní společnosti a jsou tak v pozici společných správců. Vzájemná práva povinnosti vzniklé z tohoto vztahu upravuje Smlouva společných správců.
Správci zpracovávají osobní údaje ručně i automatizovaně. Vedeme evidenci veškerých činností, při kterých dochází ke zpracování osobních údajů – záznam o činnostech zpracování podle čl. 30 GDPR.
Za účelem propagace našich výrobků a služeb zasílá Správce newsletter koncovým zákazníkům nebo těm, kteří projevili zájem o zasílání obchodního sdělení. Typicky využíváme formu e-mailu nebo sms. Jakmile novinky dostávat nechcete, prosím kontaktujte nás a my vás z databáze odstraníme.
Obchodní sdělení používá pro kontaktování koncových zákazníků pouze Správce.
Obchodní sdělení Správce je vždy řádně označeno tak, aby bylo zřejmé, že uvedené sdělení je obchodním sdělením ve smyslu platných právních předpisů. Z obchodních sdělení je vždy zřejmé, že je jejich odesílatelem Správce. Obchodní sdělení můžeme zasílat na kontakty zákazníků e-shopu na základě oprávněného zájmu e-shopu propagovat svoje obdobné výrobky a služby, a to jen do doby, než vyslovíte nesouhlas odhlášením z odběru newsletteru, nebo na základě výslovného souhlasu se zpracováním osobních údajů pro marketingové a obchodní účely. Obchodní sdělení tedy Správce zasílá také na kontakty, které sice ještě nelze považovat za jeho zákazníky, ale udělili se zasíláním obchodního sdělení aktivní souhlas.
Správce nebo zpracovatel – doručovací společnost, kontaktuje zákazníky za účelem informací ohledně dodání objednaného zboží formou emailu, sms, nebo telefonicky.
Centrálním kontaktním místem je vždy Správce na emailu info@nejlevnejsi-kominy.cz.
Právo na potvrzení o zpracování osobních údajů a na informace bude možné uplatnit písemně na e-mailu info@nejlevnejsi-kominy.cz.
Dle čl. 16 GDPR bude mít subjekt údajů právo na opravu nepřesných osobních údajů, které o něm budeme zpracovávat. Zákazník, případně Uživatel má rovněž povinnost oznamovat změny svých osobních údajů a doložit, že k takové změně došlo. Zároveň je povinen nám poskytnout součinnost, bude-li zjištěno, že osobní údaje, které o něm zpracováváme, nejsou přesné. Opravu provedeme bez zbytečného odkladu, vždy však s ohledem na dané technické možnosti. Žádost o opravu osobních údajů je možné uplatnit na e-mailu info@nejlevnejsi-kominy.cz
Dle čl. 17 GDPR bude mít subjekt údajů právo na výmaz osobních údajů, které se ho týkají, pokud neprokážeme oprávněné důvody pro zpracování těchto osobních údajů. Oba správci mají nastaveny mechanismy pro zajištění automatické anonymizace či výmazu osobních údajů v případě, že již nejsou potřeba k účelu, pro nějž byly zpracovávány. Pokud se subjekt údajů domnívá, že nedošlo k výmazu jeho osobních údajů, může se na nás obrátit na e-mailu k tomu určeném info@nejlevnejsi-kominy.cz.
8. 4 Právo na omezení zpracování
Dle čl. 18 GDPR má subjekt údajů do doby vyřešení podnětu právo na omezení zpracování, pokud bude popírat přesnost osobních údajů, důvody jejich zpracování nebo pokud podá námitku proti jejich zpracování, a to písemně na příslušný email info@nejlevnejsi-kominy.cz.
8. 5 Právo na oznámení opravy, výmazu nebo omezení zpracování
Dle čl. 19 GDPR má subjekt údajů právo na oznámení v případě opravy, výmazu nebo omezení zpracování osobních údajů. Dojde-li k opravě nebo výmazu osobních údajů, budeme informovat jednotlivé příjemce, s výjimkou případů, kdy se to ukáže jako nemožné nebo to vyžaduje nepřiměřené úsilí. Žádost je možné zaslat písemně na info@nejlevnejsi-kominy.cz.
V případě, že byť jen některý ze správců neprokáže, že existuje závažný oprávněný důvod pro zpracování, který převažuje nad zájmy nebo právy a svobodami subjektu údajů, správce zpracování na základě námitky ukončí bez zbytečného odkladu. Námitku je možné podat e-mailem na info@nejlevnejsi-kominy.cz. Pokud je námitka podána v případě zpracování související s přímým marketingem, pak ukončíme zpracování okamžitě.
Souhlas se zpracováním osobních údajů pro marketingové a obchodní účely je možné kdykoliv odvolat. Odvolání je zapotřebí učinit výslovným, srozumitelným a určitým projevem vůle, a to e-mailem info@nejlevnejsi-kominy.cz.
Pověřenec na ochranu osobních údajů nebyl ustanoven. Veškeré otázky stran zpracování osobních údajů můžete s důvěrou směřovat na e-mail info@nejlevnejsi-kominy.cz.
Správce přijali technická opatření k zabezpečení datových úložišť a úložišť osobních údajů v listinné podobě, zejména použití aktuálně bezpečných technologií, zamykatelných skříní.
Provozovatelem e-shopu je Komínové a krbové centrum Kokory.
Obrázky komínů jsou pouze ilustrační.

References: § 35
 zákona č. 235
 čl. 30
 čl. 16
 čl. 17
 čl. 18
 čl. 19