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Timestamp: 2016-12-04 11:22:29+00:00

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Politicas y procedimientos it works español 1 feb 2014 - LiveSlideToggle navigationBUSINESSEDUCATIONTECHNOLOGYTRAVELMORE TOPICSSign upSign in HomeBusinessPoliticas y procedimientos it works español 1 feb 2014 of 52Politicas y procedimientos it works español 1 feb 2014 It Works España By Subirana Dreams
Politicas y procedimientos it works español www.itworkspain.es
Business Source: www.slideshare.net Transcripts - Politicas y procedimientos it works español 1 feb 2014
It Works!®
Entrada en vigor 1 de febrero de 2014
SECTION 1 - INTRODUCCIÓN...................................................................................................... 1 1.1 - POLÍTICAS Y PLAN DE COMPENSACIÓN INCORPORADO EN EL CONTRATO DE DISTRIBUIDOR ............... 1 1.2 - PROPÓSITO DE LAS POLÍTICAS............................................................................................................. 1 1.3 - MODIFICACIONES DEL CONTRATO...................................................................................................... 1 1.4 - RETRASOS........................................................................................................................................... 2 1.5 - POLÍTICAS Y DISPOSICIONES DIVISIBLES............................................................................................... 2 1.6 - RENUNCIA.......................................................................................................................................... 2 SECTION 2 - CÓMO CONVERTIRSE EN DISTRIBUIDOR................................................................ 2 2.1 - REQUISITOS PARA CONVERTIRSE EN DISTRIBUIDOR ............................................................................... 2 2.2 - AL REGISTRARSE, LOS CAMPOS NOMBRE Y APELLIDOS DEBEN CONTENER EL NOMBRE Y LOS APELLIDOS
DEL DISTRIBUIDOR QUE SE ESTÁ REGISTRANDO .............................................................................................. 3 2.3 - BENEFICIOS DEL DISTRIBUIDOR ............................................................................................................ 3 2.4 - PLAZO Y RENOVACIÓN DE SU NEGOCIO IT WORKS!............................................................................ 3 SECTION 3 - FUNCIONAMIENTO DE UN NEGOCIO IT WORKS!.................................................. 3 3.1 - CUMPLIMIENTO DEL PLAN DE COMPENSACIÓN DE IT WORKS!............................................................. 3 3.2 - PUBLICIDAD ....................................................................................................................................... 4 3.2.1 - General.................................................................................................................................. 4 3.2.2 - Sistemas de generación de interés y marketing....................................................... 5 3.2.3 - Sitios web de los Distribuidores ....................................................................................... 5 3.2.4 - Otro tipos de venta distintos a la venta directa, como blogs, canales de chat,
redes sociales, sitios de subastas y otros foros de Internet ............................................. 5 3.2.5 - Nombres de dominio y direcciones de correo electrónico................................... 6 3.2.6 - Marcas registradas y copyright...................................................................................... 6 3.2.7 - La prensa y los medios de comunicación .................................................................. 6 3.2.8 - Correos electrónicos no solicitados.............................................................................. 6 3.2.9 - Anuncios en los periódicos.............................................................................................. 7 3.2.10 - Envíos de fax no solicitados........................................................................................... 7 3.3 - PROHIBIDA LA COMPRA DE BONIFICACIONES ..................................................................................... 8 3.4 - ENTIDADES COMERCIALES................................................................................................................... 8 3.4.1 - CAMBIOS EN LA ENTIDAD COMERCIAL ..................................................................................... 9 3.5 - CAMBIO DE PATROCINADOR.............................................................................................................. 9 3.5.1 - Cancelación y presentación de una nueva solicitud............................................ 10 3.6 - ACCIONES Y RECLAMACIONES NO AUTORIZADAS............................................................................. 11 3.6.1 - Indemnización................................................................................................................... 11 3.6.2 - Afirmaciones sobre productos...................................................................................... 11 3.6.3 - Declaraciones de ingresos ............................................................................................ 11
3.6.4 - Las fotos de "antes" y "después"................................................................................... 12 3.6.5 - Declaración de ingresos................................................................................................. 13 3.7 - ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES .................................................................................................... 14 3.8 - FERIAS COMERCIALES, EXPOSICIONES Y OTROS FOROS DE VENTAS .................................................... 14 3.8.1 - Resolución de disputas de doble reserva ................................................................. 15 3.9 - CONFLICTOS DE INTERÉS ................................................................................................................... 15 3.9.1 - Prohibición de invitaciones............................................................................................ 15 3.9.2 - Venta de productos o servicios de la competencia.............................................. 16 3.9.3 - Participación del Distribuidor en otros programas de venta directa................. 16 3.9.4 - Informes de Actividad en la Línea de Responsabilidad (genealogía) ............. 16 3.10 - OTROS VENDEDORES DIRECTOS COMO OBJETIVO DE VENTAS.......................................................... 17 3.11 - Patrocinio cruzado................................................................................................................. 17 3.12 - Errores o cuestiones............................................................................................................... 18 3.13 - GARANTÍA O APROBACIÓN DE LAS AUTORIDADES .......................................................................... 18 3.14 - RETENCIÓN DE PEDIDOS O SOLICITUDES .......................................................................................... 18 3.15 - IDENTIFICACIÓN............................................................................................................................. 18 3.16 - IMPUESTOS ..................................................................................................................................... 18 3.17 - LA CONDICIÓN DE CONTRATISTA INDEPENDIENTE............................................................................ 19 3.18 - SEGUROS ....................................................................................................................................... 19 3.19 - MARKETING INTERNACIONAL ......................................................................................................... 19 3.20 - CARGA DE INVENTARIO ................................................................................................................. 20 3.21 - CUMPLIMIENTO DE LAS LEYES Y ORDENANZAS ................................................................................. 20 3.22 - MENORES ...................................................................................................................................... 20 3.23 - UN NEGOCIO IT WORKS! POR DISTRIBUIDOR Y POR HOGAR ............................................................ 20 3.24 - ACCIONES DE LOS FAMILIARES O DE PERSONAS AFILIADAS ............................................................. 21 3.25 - SOLICITUDES DE DOCUMENTACIÓN................................................................................................. 21 3.26 - MOVIMIENTOS EN LA ORGANIZACIÓN DE MARKETING................................................................... 21 3.27 - VENTA, TRANSMISIÓN Y CESIÓN DE UN NEGOCIO IT WORKS!.......................................................... 21 3.28 - SEPARACIÓN DE UN NEGOCIO IT WORKS! ...................................................................................... 22 3.29 - PATROCINIO .................................................................................................................................. 23 3.30 - SUCESIÓN ...................................................................................................................................... 23 3.31 - TRANSMISIÓN TRAS EL FALLECIMIENTO DEL DISTRIBUIDOR ................................................................ 23 3.32 - TRANSMISIÓN POR INCAPACIDAD DE UN DISTRIBUIDOR .................................................................. 24 3.33 - TÉCNICAS DE TELEMARKETING......................................................................................................... 24 3.34 - ACCESO A LA BACK OFFICE.......................................................................................................... 24 SECTION 4 - RESPONSABILIDADES DE LOS DISTRIBUIDORES.................................................... 24 4.1 - CAMBIO DE LA INFORMACIÓN DE CONTACTO.................................................................................. 24 4.2 - OBLIGACIONES DE DESARROLLO CONTINUO..................................................................................... 24 4.2.1 - FORMACIÓN CONTINUA ......................................................................................................... 24 4.2.2 - RESPONSABILIDADES DE FORMACIÓN EXTENDIDA .................................................................... 25 4.2.3 - Responsabilidades continuas de ventas.................................................................. 25 4.3 - Prohibición del descrédito..................................................................................................... 25 4.4 - Entrega de documentación a los solicitantes ................................................................. 26 4.5 - Comunicación de incumplimientos de la política......................................................... 26 4.6 - COMUNICACIONES/CONFIDENCIALIDAD DE LOS PROVEEDORES....................................................... 26 SECTION 5 - REQUISITOS DE VENTAS ........................................................................................ 26 5.1 - VENTA DE PRODUCTOS ..................................................................................................................... 26 5.1.1 - Pedidos en masa .............................................................................................................. 27 5.2 - SIN RESTRICCIONES TERRITORIALES .................................................................................................... 27 5.3 - RECIBOS DE VENTAS ......................................................................................................................... 27
5.4 - PROHIBICIÓN DE CAMBIAR EL ENVASE, LA MARCA Y DAR MUESTRAS DEL PRODUCTO ......................... 27 5.5 - ABASTECIMIENTO DE PRODUCTO....................................................................................................... 27 SECTION 6 - BONIFICACIONES Y COMISIONES....................................................................... 27 6.1 - REQUISITOS PARA BONIFICACIONES Y COMISIONES .......................................................................... 27 6.1.1 - Plazos para tener derecho............................................................................................. 28 6.1.2 - Pago de comisiones ........................................................................................................ 28 6.2 - AJUSTES DE LAS BONIFICACIONES Y COMISIONES ............................................................................. 28 6.2.1 - Ajustes por devolución de productos y cancelación de servicios.................... 28 6.2.2 - Otras deducciones........................................................................................................... 28 6.3 - INFORMES ........................................................................................................................................ 29 6.4 - REGLAS EN RELACIÓN CON LOS CLIENTES FIELES............................................................................... 29 SECTION 7 - GARANTÍAS DE PRODUCTOS, DEVOLUCIONES Y RECOMPRA DE INVENTARIO 30 7.1 - GARANTÍA DE PRODUCTOS............................................................................................................... 30 7.2 - DEVOLUCIONES DE CLIENTES MINORISTAS........................................................................................ 30 7.3 - DEVOLUCIÓN DEL INVENTARIO Y LAS AYUDAS DE VENTA POR LOS DISTRIBUIDORES TRAS LA
CANCELACIÓN.......................................................................................................................................... 31 7.4 - PROCEDIMIENTOS PARA TODAS LAS DEVOLUCIONES DE DISTRIBUIDORES ........................................... 31 SECTION 8 - RESOLUCIÓN DE DISPUTAS Y PROCEDIMIENTOS DISCIPLINARIOS..................... 32 8.1 - SANCIONES DISCIPLINARIAS ............................................................................................................. 32 8.2 - QUEJAS Y AGRAVIOS ....................................................................................................................... 33 8.3 - CONSEJO DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS........................................................................................... 33 8.4 - MEDIACIÓN..................................................................................................................................... 33 8.5 - ARBITRAJE........................................................................................................................................ 34 8.6 - LEGISLACIÓN VIGENTE, JURISDICCIÓN Y TRIBUNAL COMPETENTE ....................................................... 34 SECTION 9 - PAGO Y ENVÍO..................................................................................................... 34 9.1 - CHEQUES DEVUELTOS ....................................................................................................................... 34 9.3 -RESTRICCIONES AL USO DE TARJETAS DE CRÉDITO Y ACCESO A CUENTAS CORRIENTES POR TERCEROS.. 34 SECTION 10 - INACTIVIDAD, RECLASIFICACIÓN Y CANCELACIÓN....................................... 34 10.1 - EFECTO DE LA CANCELACIÓN ........................................................................................................ 34 10.2 - CANCELACIÓN INVOLUNTARIA ...................................................................................................... 35 10.3 - CANCELACIÓN VOLUNTARIA.................................................................................................... 35 10.4 - NO RENOVACIÓN .................................................................................................................... 35 11 DEFINICIONES ................................................................................................................... 35
SECTION 1 - INTRODUCCIÓN
1.1 - Políticas y Plan de Compensación
Incorporado en el Contrato de Distribuidor
Estas Políticas y Procedimientos, en su
forma actual y tal y como sean
enmendadas a discreción exclusiva de It
Works Marketing, Inc. (en adelante "It
Works!" o la "Compañía") se incorporan y
constituyen una parte integral del
Contrato de Distribuidor de It Works!®. En
estas Políticas, cuando se usa el término
"Contrato", se hace referencia de manera
colectiva a la Solicitud y Contrato de
Distribuidor Independiente de It Works!,
estas Políticas y Procedimientos, el Plan de
Compensación de It Works! y el Formulario
de Registro de Entidad Comercial de It
Works! (si corresponde). Estos documentos
están incorporados mediante referencia
al Contrato de Distribuidor de It Works!
(tanto en su forma actual como con las
enmiendas que It Works! pueda aplicar).
Es responsabilidad de los Distribuidores
leer, entender, observar y asegurarse de
conocer la versión más actualizada de
estas Políticas y Procedimientos, así como
operar de acuerdo con las mismas. Al
patrocinar o registrar a un nuevo
Distribuidor, el Distribuidor que lo patrocina
debe confirmar que el solicitante puede
acceder por Internet a la versión más
actualizada de las Políticas y
Procedimientos y del Plan de
Compensación de It Works! y que los ha
examinado debidamente antes de
ejecutar el Contrato de Distribuidor.
1.2 - Propósito de las Políticas
It Works! es una compañía de venta
directa que comercializa sus productos y
servicios al cliente a través de
Distribuidores Independientes (en
adelante "Distribuidor" o "Distribuidores"). Es
importante entender que su éxito y el de
los demás Distribuidores depende de la
integridad de los hombres y mujeres que
comercializan nuestros productos y
servicios. Para definir claramente la
relación que existe entre los Distribuidores
de It Works! y determinar explícitamente el
nivel de conducta aceptable, It Works! ha
creado este Contrato.
Se requiere que los Distribuidores de It
Works! acaten todos los Términos y
Condiciones que se estipulan en el
Contrato, que It Works! podrá enmendar
de acuerdo con las condiciones previas
de la sección 1.3, así como con las
condiciones previas que rigen su negocio
It Works! y su conducta. Dado que podría
no estar familiarizado con muchos de
estos estándares, es muy importante que
lea y cumpla el Contrato. Por favor,
repase atentamente la información de
este manual, pues explica y rige la
relación entre usted, como contratista
independiente, y la Compañía. Si tiene
alguna duda en relación con alguna
política o norma, no dude en pedir a su
Patrocinador o a It Works! que se la
aclaren.
1.3 - Modificaciones del contrato
Cuando las condiciones legales previas y
el entorno empresarial cambien, It Works!
se reserva el derecho de enmendar el
Contrato y los precios a su discreción
absoluta y exclusiva. Al firmar el Contrato
de Distribuidor, el Distribuidor acuerda
cumplir todas las enmiendas y
modificaciones que It Works! decida llevar
a cabo. Las enmiendas entrarán en vigor
30 días después de publicar la notificación
a todos los Distribuidores informándoles de
que el Contrato se ha modificado. La
notificación de las enmiendas se debe
publicar en el material oficial de It Works!
La Compañía proporcionará o pondrá a
disposición de los Distribuidores una copia
completa de las disposiciones
enmendadas mediante uno de los
siguientes métodos: (1) el sitio web oficial
de la Compañía; (2) correo electrónico;
(3) las publicaciones periódicas de la
Compañía; (4) los pedidos de productos o
comprobaciones de bonificaciones; (5)
correspondencia especial. La
continuación del negocio de un
Distribuidor en It Works! o la aceptación de
bonificaciones o comisiones constituye
aceptación de las enmiendas.
1.4 - Retrasos
It Works! no será responsable de los
retrasos o la no ejecución de sus
obligaciones cuando el cumplimiento
resulte comercialmente impracticable
debido a circunstancias que quedan
razonablemente fuera de su control. Esto
incluye, entre otros, huelgas, conflictos
laborales, disturbios, guerras, incendios,
muerte, restricciones a la fuente de
suministro de una parte, decretos
gubernamentales u órdenes ministeriales.
1.5 - Políticas y disposiciones divisibles
Si alguna disposición del Contrato, en su
forma actual o enmendada, pierde su
vigencia o no se puede hacer cumplir por
cualquier motivo, solo se excluirán las
partes no válidas de la disposición; el resto
de las condiciones y disposiciones
seguirán teniendo pleno vigor y efecto. La
disposición, o parte, excluida se deberá
reformar para que refleje el propósito de
la disposición lo más detalladamente
1.6 - Renuncia
La Compañía no renuncia nunca a su
derecho de insistir en el cumplimiento del
Contrato y de la legislación que rige
nuestras actividades comerciales. Si It
Works! no ejerce algún derecho o poder
de acuerdo con el Contrato o no insiste
en el cumplimiento estricto de alguna
obligación o disposición del Contrato o si
alguna práctica o costumbre de las partes
se aleja de la letra del Contrato, ello no
constituirá una renuncia al derecho de It
Works! de exigir el cumplimiento exacto
del Contrato. Las renuncias por parte de It
Works! solo las puede efectuar por escrito
un oficial autorizado de la Compañía. La
renuncia de It Works! a tomar alguna
acción por incumplimiento del Distribuidor
no afectará ni deteriorará los derechos de
It Works! en posibles incumplimientos
posteriores, ni afectará de ninguna
manera los derechos y obligaciones de
ningún otro Distribuidor. Del mismo modo,
ningún retraso u omisión por parte de It
Works! al ejercer un derecho que surja de
un incumplimiento afectará ni deteriorará
los derechos de It Works! en ese o en otros
posibles incumplimientos posteriores.
La existencia de una demanda o causa
de acción por parte de un Distribuidor
contra It Works! no constituye eximente
para exigir el cumplimiento de cualquier
condición o disposición del Contrato.
SECTION 2 - CÓMO CONVERTIRSE EN
2.1 - Requisitos para convertirse en
Para convertirse en Distribuidor de It
Works!, los solicitantes deben:
a) Ser mayores de edad en su país de
b) Residir en un país o territorio en el
que It Works! haya anunciado
oficialmente que va a realizar
actividades comerciales;
c) Tener el número de la Seguridad
Social y el NIF en vigor. Los
pueden usar el número de
pasaporte en vigor, el número de
IVA u otros medios de identificación
y prueba de residencia en los
países y territorios en los que It
Works! realice sus actividades
d) Comprar un Kit de Ventas de It
Works!; y
e) Presentar a It Works! la Solicitud y el
debidamente completados, ya en
formato impreso o por Internet.
2.2 - Al registrarse, los campos Nombre y
Apellidos deben contener el nombre y los
apellidos del distribuidor que se está
registrando. Si se trata de una persona
jurídica (una compañía), se deberá
introducir el nombre y los apellidos de la
persona responsable del negocio. Como
nombre de la web duplicada se puede
usar cualquier compañía que no esté
registrada en el registro comercial, pero
no se puede introducir en la cuenta como
el nombre de la entidad. No es necesario
comprar ningún producto.
Para convertirse en Distribuidor, no se
exige la compra de productos, servicios o
ayudas para la venta de It Works!, ni
abonar ninguna tarifa o comisión aparte
de la compra de un Basic Kit. A fin de
familiarizar a los nuevos Distribuidores con
los productos, servicios, técnicas de venta,
ayudas para la venta y otros asuntos, la
Compañía recomienda la compra de un
Basic Kit. It Works! volverá a comprar los
kits revendibles de cualquier Distribuidor
que termine su Contrato de Distribuidor de
acuerdo con las condiciones de la
sección 7.3.
2.3 - Beneficios del Distribuidor
Una vez que It Works! ha aceptado la
Solicitud y el Contrato de Distribuidor, el
nuevo Distribuidor tiene a su disposición los
beneficios del Plan de Compensación y
del Contrato de Distribuidor. Estos
beneficios incluyen el derecho a:
a) Vender los productos y servicios de
It Works!;
b) Participar en el Plan de
Compensación de It Works! (recibir
bonificaciones y comisiones, si
corresponde);
c) Patrocinar a otros Distribuidores en
el negocio de It Works! y crear así
una Organización de Marketing e ir
progresando en el Plan de
Compensación de It Works!;
d) Recibir periódicamente folletos y
revistas de It Works! y otras
e) Participar en los servicios de ayuda,
formación, motivación y
reconocimiento patrocinados por It
Works! previo pago de las tarifas
pertinentes, si corresponde; y
f) Participar en las pruebas de
incentivación y promoción, así
como en los programas que It
Works! patrocina para sus
2.4 - Plazo y renovación de su negocio It
El periodo de vigencia de este Contrato
de Distribuidor es de un año a partir de la
fecha de aceptación por parte de It
Works! (sujeto a una terminación o
reclasificación previa de acuerdo con la
sección 10). Los Distribuidores deben
renovar su Contrato de Distribuidor cada
año pagando una tasa de renovación de
$35 USD no más tarde de la fecha en la
que se cumpla el aniversario de su
Contrato de Distribuidor. Si la tasa de
renovación no se abona en un plazo de
30 días después del vencimiento del plazo
del Contrato de Distribuidor en vigor, este
se cancelará. Los Distribuidores pueden
elegir usar el Programa de Renovación
Automática (PRA). De acuerdo con este
programa, la tasa de renovación se
cargará a la tarjeta de crédito del
Distribuidor que la Compañía tiene en su
SECTION 3 - FUNCIONAMIENTO DE UN
NEGOCIO IT WORKS!
3.1 - Cumplimiento del Plan de
Compensación de It Works!
Los Distribuidores deben cumplir las
condiciones estipuladas en el Plan de
Compensación de It Works! tal y como se
describen en los documentos de It Works!
Los Distribuidores no ofrecerán ni
combinarán la oportunidad de It Works! a
ningún otro sistema, programa o método
de comercialización que no se
especifique concretamente en los
documentos oficiales de It Works! Los
Distribuidores no exigirán ni sugerirán a
otros Distribuidores que participen en It
Works! de ninguna manera que no se
atenga a lo establecido en el programa
tal y como se estipula en la
documentación oficial de It Works! Los
otros posibles Distribuidores que ejecuten
ningún contrato o acuerdo distinto a los
contratos oficiales de It Works! para
convertirse en Distribuidores de It Works!
Del mismo modo, los Distribuidores no
exigirán ni sugerirán a otros Clientes o
Distribuidores, existentes o potenciales,
que realicen compras o pagos a alguna
persona o entidad para poder participar
en el Plan de Compensación de It Works!,
aparte de las compras o pagos que se
identifican como recomendados o
exigidos en los documentos oficiales de It
3.2 - Publicidad
Todos los Distribuidores deben
salvaguardar y promover la buena
reputación de It Works! y sus productos. El
marketing y las promociones de It Works!,
la oportunidad It Works!, el Plan de
Compensación y los productos y servicios
It Works! deben ser consecuentes con el
interés público y evitar cualquier
conducta o práctica descortés, falaz,
engañosa, poco ética o inmoral.
Para promover tanto los servicios y
productos como las inmensas
oportunidades que ofrece It Works!, los
Distribuidores deben usar las ayudas de
venta y el material de apoyo que
produce It Works! La lógica en la que se
sustenta este requisito es sencilla. It Works!
ha diseñado cuidadosamente sus
productos, las etiquetas de los productos,
el Plan de Compensación y el material
promocional para asegurarse de que
todos los aspectos de It Works! son justos,
ciertos, se pueden corroborar y se ajustan
a los extensos y complejos requisitos
legales que rigen su actividad comercial.
Si los Distribuidores de It Works! crean sus
propias ayudas de venta y material
promocional, la probabilidad de que sin
querer, a pesar de su integridad y sus
buenas intenciones, incumplan alguna
norma o reglamento que afecte a la
actividad de It Works! es muy elevada.
Estos incumplimientos, aunque
relativamente escasos, pondrían en
peligro la oportunidad It Works! para todos
Por lo tanto, los Distribuidores deben
presentar a la Compañía todas las ayudas
de ventas, los sistemas de generación de
interés, el material promocional, los
anuncios y otros documentos para que los
apruebe mandándolos a
compliance@itworksglobal.com. Salvo
que el Distribuidor reciba la aprobación
por escrito para usar la herramienta en
cuestión, la solicitud se considerará
denegada. Los sitios web producidos de
manera independiente no están
permitidos salvo que los apruebe la
It Works! no permitirá a los Distribuidores
vender ayudas de ventas a otros
Distribuidores de It Works! Por lo tanto, los
Distribuidores a los que It Works! autorice a
producir sus propias ayudas de ventas no
pueden vender dicho material a otros
Distribuidores de It Works! Si lo desean, los
Distribuidores pueden poner a disposición
de otros Distribuidores gratuitamente el
material aprobado, pero no pueden
cobrarles el material salvo que la
Compañía lo apruebe expresamente por
escrito. Los Distribuidores tienen prohibido
reproducir o copiar los documentos
escritos o el material de marketing, así
como grabaciones de audio y vídeo
idénticas o similares a las usadas en el
material producido por la Compañía.
It Works! se reserva además el derecho de
rescindir la aprobación de cualquier
herramienta de ventas, material
promocional, publicidad y otros
documentos, y los Distribuidores renuncian
a cualquier demanda por daños o
remuneración generada por dicha
rescisión o relacionada con la misma.
3.2.2 - Sistemas de generación de interés y
a) Todos los sistemas se deben
presentar primero al departamento
de Compliance de It Works! y, a
continuación, se revisarán y
aprobarán antes de que puedan
abandonar el entorno de prueba
b) El sistema solo se debe promover a
las personas que el Distribuidor ha
registrado personalmente, quienes
a su vez podrán promoverlo a las
personas que ellos registren.
c) En el nivel Double Diamond o
superior, el Distribuidor debe
obtener permiso por escrito de su
línea de responsabilidad de nivel
Diamond y superior para poder
comercializar a sus líneas de
d) Tras la aprobación inicial, el
Distribuidor debe obtener
aprobaciones para las
modificaciones o cambios que
desee llevar a cabo.
e) El sistema solo debe usar paquetes
de imágenes estándar de la
f) No se permite ningún programa
afiliado; por ejemplo, "gane $5
dólares por cada persona que
registre" o "registre a dos personas y
su sistema será gratis".
g) El sistema no debe realizar ninguna
declaración sobre el producto o los
3.2.3 - Sitios web de los Distribuidores
Si un Distribuidor desea utilizar una página
web para promover su actividad, solo
puede hacerlo a través del programa de
sitios web duplicados de la Compañía.
Este programa permite a los Distribuidores
hacer publicidad en Internet y elegir entre
una selección de diseños de páginas web
que pueden personalizar con sus mensajes
e información de contacto. Estos sitios
web enlazan directamente con el sitio
web oficial de It Works! sin ningún
problema, proporcionando al Distribuidor
una presencia profesional en Internet
aprobada por la Compañía. Ningún
Distribuidor puede diseñar de manera
independiente un sitio web que utilice los
nombres, logotipos o descripciones de los
productos de It Works! o promueva de
cualquier otro modo (directa o
indirectamente) los productos o la
oportunidad It Works! Tampoco puede
ningún Distribuidor utilizar anuncios
"ciegos" en Internet que hagan
declaraciones sobre ingresos o productos
que en última instancia se puedan asociar
al Plan de Compensación, a los productos
o a la oportunidad It Works! El uso de
cualquier otro sitio web o página web
(incluyendo, entre otros, sitios de subastas
como eBay o Craiglist) para promover el
Plan de Compensación, la oportunidad o
la venta de productos It Works! supone
una violación del Contrato y da derecho
a It Works! a terminar el Contrato sin previo
aviso o podría dar lugar a la aplicación de
las sanciones disciplinarias que establece
la sección 8.1. Véase el Apéndice a las
Políticas y Procedimientos - Redes sociales
e Internet, más adelante para obtener
una descripción más detallada de las
Políticas de la Compañía.
3.2.4 - Otro tipos de venta distintos a la
venta directa, como blogs, canales
de chat, redes sociales, sitios de
subastas y otros foros de Internet
directa y, por lo tanto rechaza otros
canales de venta. Así pues, los
Distribuidores no pueden usar blogs,
canales de chat, redes sociales, sitios de
subastas y otros foros de Internet para
vender productos y servicios It Works! o la
oportunidad It Works! Véase el Apéndice a
las Políticas y Procedimientos - Redes
sociales e Internet, más adelante para
obtener una descripción más detallada
de las Políticas de la Compañía.
3.2.5 - Nombres de dominio y direcciones de
Salvo que se indique expresamente en
estas Políticas y Procedimientos, los
Distribuidores no pueden usar ni tratar de
registrar ninguno de los nombres
comerciales, marcas, nombres de servicio,
marcas de los servicios, nombres de
productos, el nombre de la Compañía ni
ningún derivado de los mismos como
dominio de Internet o nombre de la web
duplicada. Los Distribuidores tampoco
podrán incorporar ni tratar de incorporar
ninguno de los nombres comerciales,
marcas, nombres de servicio, marcas de
los servicios, nombres de productos, el
nombre de la Compañía ni ningún
derivado de los mismos en su dirección de
correo electrónico. Si un Distribuidor es
propietario o controla nombres de
dominio y direcciones de correo
electrónico relacionados con la actividad
de la Compañía o sus productos y
servicios, la Compañía se reserva el
derecho de exigir al Distribuidor que
transmita la propiedad y control a la
Compañía por el coste que pagó el
Distribuidor por dichos dominios y
3.2.6 - Marcas registradas y copyright
It Works! no permitirá el uso de sus
nombres comerciales, marcas registradas,
diseños o símbolos a nadie, incluyendo los
Distribuidores de It Works! sin el
consentimiento previo por escrito. Los
Distribuidores no pueden presentar para su
venta o distribución ninguna grabación de
actos de la Compañía ni conferencias o
charlas sin el permiso por escrito de It
Works!, ni pueden reproducir para su
venta o para uso personal cualquier
grabación de las presentaciones
producidas por la Compañía en audio o
3.2.7 - La prensa y los medios de
Los Distribuidores independientes de It
Works! no están autorizados a hablar con
los medios de comunicación, incluyendo,
entre otros, la radio, la televisión,
periodistas de la prensa escrita o agencias
de publicidad. Los Distribuidores no deben
tratar de responder a los medios de
comunicación en relación con It Works!,
sus productos o servicios o su negocio It
Works! independiente. Todos los contactos
de cualquier tipo que realicen los medios
de comunicación se deben referir
inmediatamente al Departamento de
relaciones Públicas en
PR@itworksglobal.com. Entonces, el
Departamento de Relaciones Públicas de
It Works! revisará la solicitud de contacto y
decidirá si seguir adelante a nivel
corporativo. Esta política está diseñada
para asegurar que se proporciona
información exacta y coherente al
público y se transmite la imagen pública
Los Distribuidores no pueden utilizar los
medios de comunicación para hacer
publicidad, distribuir o promover los
productos y la oportunidad It Works! sin el
consentimiento expreso por escrito de los
Departamentos de Compliance o de
Relaciones Públicas de It Works!
It Works! no permite el uso de imágenes
de famosos pretendiendo usar productos
It Works! o realizar afirmaciones con
imágenes que no sean de su propiedad.
3.2.8 - Correos electrónicos no solicitados
It Works! no permite a los Distribuidores
mandar correos electrónicos no
solicitados, a no ser que el receptor
confirme antes explícitamente que desea
recibirlos y siempre que cumplan
escrupulosamente con la legislación y
reglamentos aplicables. Cualquier correo
electrónico que mande el Distribuidor
promoviendo It Works!, la oportunidad It
Works! o los productos y servicios It Works!
a) Debe existir una dirección de
correo electrónico válida de la
persona que lo manda.
b) En el mensaje de correo
electrónico debe haber una nota
que avise al receptor de que
puede anular la correspondencia
respondiendo al mensaje usando la
dirección anterior (nota de
exclusión voluntaria).
c) El mensaje de correo electrónico
debe incluir la dirección postal del
d) El mensaje debe afirmar clara y
visiblemente que se trata de una
solicitud o un mensaje publicitario.
e) Está prohibido el uso de líneas de
"Asunto" o encabezados falsos o
engañosos.
f) Todas las solicitudes de exclusión
voluntaria o cancelaciones de la
inclusión voluntaria, tanto si se
reciben por correo electrónico
como por correo postal, deben ser
atendidas. Si un Distribuidor recibe
una solicitud de exclusión
voluntaria, debe enviar una copia
de la misma a la Compañía.
It Works! puede mandar periódicamente
correos electrónicos comerciales en
nombre de los Distribuidores. Al celebrar el
Contrato de Distribuidor, el Distribuidor
acepta que la Compañía mande dichos
correos electrónicos y que en ellos se
incluyan la dirección postal y de correo
electrónico del Distribuidor tal y como se
ha descrito anteriormente. Los
Distribuidores atenderán todas las
solicitudes de exclusión voluntaria que
estos correos electrónicos mandados por
la Compañía generen.
3.2.9 - Anuncios en los periódicos
3.2.10 - Envíos de fax no solicitados
Salvo tal y como se indica en esta
sección, los Distribuidores no pueden usar
ni transmitir llamadas telefónicas o fax no
solicitados a no ser que el receptor las
permita (inclusión voluntaria)
explícitamente con anterioridad, ni usar
sistemas de marcación automática en el
desempeño de sus actividades
relacionadas con It Works! El término
"sistemas de marcación automática"
significa equipos que pueden: (a)
almacenar o generar números telefónicos
a los que llamar, utilizando un generador
aleatorio o secuencial; y (b) marcar
dichos números. El término "fax no
solicitados" significa la transmisión vía fax
de material o información que publicita o
promueve It Works!, sus productos, el Plan
de Compensación o cualquier otro
aspecto de la Compañía a cualquier
persona salvo que (a) se cuente con el
permiso o la invitación expresa de dicha
persona; (b) el Distribuidor tenga
establecida con ella una relación personal
o comercial. El término "relación personal
o comercial" significa una relación
previamente existente formada de
manera voluntaria entre el Distribuidor y la
persona en cuestión, teniendo como
base: (a) una consulta, aplicación,
compra o transacción por parte de dicha
persona en relación con productos
ofrecidos por el Distribuidor; o (b) una
relación personal o familiar, siempre que la
relación no haya sido terminada por
alguna de las partes con anterioridad.
Anuncios clasificados en los periódicos
para encontrar posibles clientes. Se
aplican las siguientes reglas:
Ningún anuncio puede implicar la
disponibilidad de un "puesto de trabajo" o
"cargo".
No se pueden prometer ingresos
Los anuncios no deben contener datos
engañosos ni distorsiones sobre la
oportunidad o la línea de productos de la
3.3 - Prohibida la compra de
La compra de bonificaciones está
estrictamente prohibida. "Compra de
bonificaciones" incluye: (a) el registro de
personas o entidades sin ejecutar o darles
a conocer la Solicitud y el Contrato de
Distribuidor Independiente; (b) el registro
fraudulento de una persona o entidad
como Distribuidor o Cliente; (c) el registro
o intento de registro de personas o
entidades inexistentes como Distribuidores
o Clientes ("fantasmas"); (d) la compra de
cantidades excesivas de productos o
servicios que no se pueden usar o
revender de manera razonable en un
mes; (e) el intento de llevar a cabo un
patrocinio cruzado o de volver a registrar
a un cliente o distribuidor existente; o (f)
cualquier otro mecanismo o artificio para
tener derecho a ascensos de rango,
incentivos, premios, comisiones o
bonificaciones que no sean consecuencia
de compras en buena fe de productos o
servicios por parte de los consumidores
finales. Sin incumplir esta disposición, el
Distribuidor tiene permitido realizar un total
de 5 solicitudes de transmisión de pedidos
al mes con límite del volumen total de
bonificaciones de 1.000 BV. El pedido solo
se puede transmitir a un distribuidor de la
línea de responsabilidad del distribuidor
que solicita la transmisión del pedido. Los
pedidos solo se pueden transmitir al
completo y solo una vez. Una transmisión
de pedido se produce cuando el
Distribuidor realiza un pedido en su
nombre y a continuación solicita que el
pedido se pase a otro Distribuidor. Una vez
que el Distribuidor haya alcanzado el
límite de 5 solicitudes en un mes, el resto
de solicitudes de ese mes se denegarán.
Los pedidos no se pueden pasar a Clientes
Fieles y Clientes Minoristas. El Distribuidor
tampoco puede ser un Cliente Fiel. Los
Distribuidores tienen prohibido realizar
pedidos directamente en la cuenta de
otro Distribuidor o Cliente Fiel con su
propia tarjeta de crédito o una tarjeta de
prepago o utilizar otra cuenta para
mandarse los pedidos a ellos mismos.
Todas las bonificaciones, obsequios,
créditos y comisiones que se consigan
pertenecen al titular de la cuenta, que es
la única persona que puede canjearlos.
3.4 - Entidades comerciales
Las empresas, compañías de
responsabilidad limitada, asociaciones y
fideicomisos (a los que en esta sección nos
referiremos colectivamente como
"Entidad Comercial") pueden solicitar ser
Distribuidores de It Works! presentando a It
Works! su certificado de constitución,
certificado de organización, acuerdo de
asociación o documentos del fideicomiso
(a los que en esta sección nos referiremos
colectivamente como "Documentos de la
Entidad"), junto con la Solicitud y Contrato
de Distribuidor debidamente
completados. Si un Distribuidor se registra
por Internet, los Documentos de la Entidad
se deberán presentar a It Works! en el
plazo de 30 días a partir de la fecha de
registro por Internet. (Si no se recibe en el
plazo de 30 días, el Contrato de
Distribuidor terminará automáticamente).
Los miembros de la entidad son
responsables colectiva e individualmente
de las deudas y obligaciones que se
contraigan con It Works!
Para evitar la elusión de la sección 3.27
(en relación con la transmisión y la cesión
de negocios It Works!), si un socio,
accionista o miembro adicional o
cualquier otra entidad afiliada se añade a
la Entidad Comercial, el solicitante original
debe seguir siendo parte de la Solicitud y
Contrato de Distribuidor originales. Si el
Distribuidor original desea terminar su
relación con la Compañía, deberá
transmitir o ceder su actividad comercial
de acuerdo con la sección 3.27. Si no se
sigue este proceso, la actividad comercial
se cancelará al retirarse el Distribuidor
original. Todas las bonificaciones y
comisiones se mandarán a la dirección
que tenga registrada el Distribuidor
original. No hay que olvidar que las
modificaciones contempladas en este
párrafo no incluyen el cambio de
patrocinio. Los cambios de patrocinio se
tratan en la sección 3.5. Cada cambio
solicitado incurre una tasa de
administración de $35 USD, la cual se
debe incluir con la solicitud por escrito
junto con la Solicitud y Contrato de
Distribuidor debidamente completados.
Deje transcurrir treinta (30) días tras la
recepción de la solicitud por parte de It
Works! para su procesamiento.
3.4.1 - Cambios en la Entidad Comercial
Un negocio It Works! puede cambiar su
condición bajo el mismo patrocinador, de
persona a entidad o de un tipo de
entidad a otro (empresas, compañías de
responsabilidad limitada, asociaciones o
fideicomisos). Cada cambio solicitado
incurre una tasa de administración de $35
USD, la cual se debe incluir con la solicitud
por escrito junto con la Solicitud y
Contrato de Distribuidor debidamente
completados. Dichos cambios adquieren
vigencia una vez que se presentan,
procesan y aprueban. Además, los
Distribuidores que operen un negocio It
Works! utilizando una Entidad Comercial
deben notificar a It Works! si se agrega o
se retira algún oficial, director, accionista,
encargado, miembro o asociado
comercial a dicha Entidad Comercial.
3.5 - Cambio de patrocinador
Para proteger la integridad de todas las
Organizaciones de Marketing y
salvaguardar los esfuerzos de todos los
Distribuidores, It Works! se esfuerza por
disuadir los cambios de patrocinio.
Mantener la integridad del patrocinio es
fundamental para el éxito de los
Distribuidores y de la Organización de
Marketing. Así pues, la transmisión de
negocios It Works! de un patrocinador a
otro se permite muy rara vez.
Las solicitudes de cambio de patrocinio se
deben presentar por escrito al
Departamento de Compliance y deben
incluir el motivo de la transmisión. Solo se
considerarán las transmisiones en estas tres
a) En casos en los que el nuevo
Distribuidor sea patrocinado por
alguien distinto de la persona que el
nuevo Distribuidor creía que iba a ser
su patrocinador, un Distribuidor puede
solicitar que sea transmitido a otra
organización con toda su
Organización de Marketing intacta.
Todas las solicitudes de transmisión
que aleguen prácticas de registro
fraudulentas se deberán examinar
individualmente. Las solicitudes de
transmisión contempladas en esta
política se evaluarán individualmente
y se deberán presentar en el plazo de
60 días a partir de la fecha de registro.
El Distribuidor que solicita el cambio
debe probar que fue puesto con el
patrocinador equivocado.
b) En caso de que se hubiera producido
un error de emplazamiento durante el
registro, los cambios de
emplazamiento para Distribuidores y
Clientes Fieles los puede llevar a cabo
el Distribuidor que los registró
utilizando su eSuite durante las 24
horas siguientes al registro o antes de
medianoche (horario del este de
Norteamérica) del último día del mes,
el que ocurra primero. No se pueden
efectuar cambios de emplazamiento
para quienes se han registrado antes
que Cliente Fiel o Distribuidor con el
que solicitan estar. Los Clientes
Minoristas no se pueden transferir. Solo
puede haber un cambio de
emplazamiento para un Cliente Fiel o
Distribuidor nuevos. Por razones de
seguridad, solo el Distribuidor actual o
el Distribuidor/Cliente Fiel que se va a
traspasar puede solicitar los cambios.
No podemos aceptar que otros
soliciten estos cambios. Cualquier
cambio deberá ser verificado por el
Distribuidor o Cliente se va a traspasar
y solo podrá efectuarse con la
autorización de la Compañía. No se
autorizarán los cambios en el registro
de nuevos Distribuidores.
c) El Distribuidor que desee ser
transmitido debe presentar un
Formulario de Transmisión de
Patrocinio debidamente rellenado y
ejecutado que incluya la autorización
por escrito de 5 Distribuidores de su
línea inmediatamente superior. No se
aceptarán las firmas fotocopiadas o
en fax. Todos los Distribuidores deben
haber firmado ante notario. El
Distribuidor que solicita la transmisión
debe satisfacer una tasa de $35 USD
por gastos administrativos y de
procesamiento de datos. Si el
Distribuidor que realiza la transmisión
también desea que se traspasen los
Distribuidores de su Organización de
Marketing, cada Distribuidor de su
línea de responsabilidad debe
obtener y rellenar debidamente el
Patrocinio y devolverlo a It Works! con
la tasa de cambio de $35 USD (por
ejemplo, el coste de transmitir un
negocio It Works! es la suma del
más cada Distribuidor de su
multiplicado por $35 USD). Los
Distribuidores de la línea de
responsabilidad no se traspasarán con
el Distribuidor que se está
transmitiendo si no se satisfacen todos
los requisitos de este párrafo. Los
Distribuidores que se están
transmitiendo deben dejar transcurrir
treinta (30) días tras la recepción de
los Formularios de Transmisión de
Patrocinio por parte de It Works! para
permitir la verificación y el
procesamiento de las solicitudes de
En los casos en los que no se haya
seguido el procedimiento correcto de
cambio de patrocinio y se haya
creado una Organización de
Marketing en el segundo negocio
desarrollado por un Distribuidor, It
Works! se reserva el derecho exclusivo
de determinar la disposición final de la
Organización de Marketing. Resolver
los conflictos sobre el emplazamiento
correcto de una línea de
responsabilidad creada bajo una
organización que ha cambiado de
patrocinadores indebidamente suele
ser tarea muy difícil. Por lo tanto, LOS
DISTRIBUIDORES RENUNCIAN A
CUALQUIER RECLAMACIÓN CONTRA IT
WORKS! RELACIONADA O QUE PUEDA
SURGIR DE LA DECISIÓN DE IT WORKS!
RESPECTO A LA DISPOSICIÓN DE
CUALQUIER ORGANIZACIÓN DE
MARKETING QUE SE CREE BAJO UNA
ORGANIZACIÓN QUE HAYA CAMBIADO
LÍNEAS DE PATROCINIO INDEBIDAMENTE
A NO SER QUE IT WORKS! HAYA
CAUSADO DAÑOS
INTENCIONADAMENTE O POR
NEGLIGENCIA GRAVE.
3.5.1 - Cancelación y presentación de una
Un Distribuidor puede cambiar
legítimamente de organización, patrocinio
o leadership cancelando voluntariamente
su negocio It Works! y permaneciendo
inactivo (es decir, sin comprar productos It
Works! para su reventa, sin vender
productos It Works!, sin patrocinar a nadie,
sin asistir a las funciones de It Works! y sin
participar en ninguna de las actividades
de distribución u operación de cualquier
otro negocio It Works!) durante tres (3)
meses naturales. Esta prohibición de tres
meses se aplica también a cónyuges,
familiares directos y negocios. Tras este
periodo de inactividad de tres meses, el
ex Distribuidor puede volver a presentar
una solicitud bajo un nuevo patrocinador;
sin embargo, la Organización de
Marketing del ex Distribuidor permanecerá
en la línea del patrocinador original. En
circunstancias excepcionales, It Works!
considerará renunciar al periodo de
espera de tres meses. Las solicitudes de
esta renuncia se deben presentar a It
Works! por escrito.
3.6 - Acciones y reclamaciones no
3.6.1 - Indemnización
El Distribuidor es responsable absoluto de
todas las declaraciones verbales y por
escrito que realice en relación con el Plan
de Compensación y los productos y
servicios de It Works! y que no estén
expresamente contenidas en el material
oficial de It Works! Los Distribuidores
aceptan indemnizar a It Works!, así como
a los directores, oficiales, empleados y
agentes de It Works! y mantenerlos
indemnes de cualquier tipo de
responsabilidad, incluidos juicios,
demandas civiles, devoluciones de dinero,
honorarios, costas y pérdida de negocio
en las que pueda incurrir It Works! a
consecuencia de las acciones o
aseveraciones no autorizadas del
Distribuidor. Esta disposición sobrevivirá a
la terminación del Contrato de
3.6.2 - Afirmaciones sobre productos
No se podrá realizar ninguna afirmación
(incluyendo las recomendaciones
personales) en relación con las
propiedades terapéuticas, curativas y
benéficas de los productos que ofrece It
Works!, a no ser que estas aparezcan en
los documentos oficiales de It Works! En
particular, ningún Distribuidor podrá
realizar afirmaciones en el sentido de que
los productos It Works! son útiles en la cura,
tratamiento, diagnóstico, alivio o
prevención de enfermedades. Estas
declaraciones se podrían percibir como
afirmaciones de carácter médico o
farmacéutico. Estas declaraciones no solo
incumplen las políticas de It Works!, sino
que pueden incumplir la legislación y los
reglamentos vigentes, incluyendo la Ley
Federal de Productos Alimenticios,
Farmacéuticos y Cosméticos (Federal
Food, Drug, and Cosmetic Act) y la Ley
Federal de la Comisión de Comercio
(Federal Trade Commission Act). Los
productos de la Compañía solo se
pueden anunciar publicitariamente y ser
usados de acuerdo con las indicaciones
de la etiqueta y en las dosis especificadas.
Salvo que la etiqueta indique
específicamente que el producto es
adecuado para niños, los productos de la
Compañía solo se deben usar en adultos.
Las fotos de "antes" y "después" públicas
deben ser personales o contar con la
aprobación de la Compañía antes de
publicarse. Enviar a
testimonials@itworksglobal.com.
3.6.3 - Declaraciones de ingresos
En su entusiasmo por registrar a posibles
Distribuidores, algunos Distribuidores
pueden en ocasiones llegar a realizar
aseveraciones o declaraciones sobre
ingresos a fin de demostrar la fuerza
inherente del marketing en red. Esto
puede resultar engañoso y
contraproducente ya que los nuevos
Distribuidores podrían desilusionarse
rápidamente si sus resultados no son tan
buenos y rápidos como los que han
logrado otros. En It Works!, creemos
firmemente que el potencial de ingresos
es lo bastante grande para ser muy
atractivo, sin tener que recurrir a informar
sobre las ganancias de otros.
Además, está prohibido por ley realizar
declaraciones confusas o engañosas
sobre los ingresos. Si bien los Distribuidores
pueden creer que es ventajoso presentar
copias de cheques, o comunicar las
ganancias de uno mismo u otros, estas
estrategias pueden tener una incidencia
negativa en It Works! así como en el
Distribuidor que efectúa las declaraciones,
a no ser que dichas declaraciones de
ingresos y ganancias vayan
acompañadas de las notas apropiadas
que exige la ley. Dado que los
Distribuidores de It Works! carecen de los
datos necesarios para satisfacer las
exigencias legales a la hora de realizar
declaraciones de ingresos, al presentar o
hablar de la oportunidad It Works! o del
Plan de Compensación a otros posibles
Distribuidores, no deben hacer
proyecciones o afirmaciones sobre
ingresos, ni comunicar sus ganancias
(absteniéndose de mostrar cheques,
copias de cheques, extractos bancarios o
formularios fiscales).
3.6.4 - Las fotos de "antes" y "después"
It Works! recomienda usar fotos de "antes"
y "después" aprobadas por la Compañía
que encontrará en la página Facebook
corporativa de It Works! y en su Back
Office. Estas fotos ya están aprobadas
para ser usadas y ya cuentan con la nota
de descargo de responsabilidad
Si no utiliza las fotos de "antes" y "después"
corporativas, las fotos que use para
publicar en Facebook y en otras redes
sociales deberán ser suyas o deberá
contar con permiso por escrito para usar
las imágenes de la persona que aparezca
en ellas. Si se le solicita, deberá
proporcionar este permiso al
Departamento de Compliance, y en él se
deberá leer:
Yo, [introducir el nombre del Distribuidor],
consiento expresamente en que se usen
mis fotos de "antes" y "después" con fines
publicitarios y de marketing. Entiendo y
acepto que estas fotos serán de dominio
público, se publicarán en las redes
sociales y es muy probable que otros las
vuelvan a publicar. Firmado
Si no cuenta con permiso personal por
escrito, no puede publicar (ni volver a
publicar) la foto en Facebook ni en
ninguna otra red social
Todas las fotos "antes" y "después" deben
satisfacer los estándares de marca de la
compañía y no deben incluir desnudos ni
contenido inapropiado que pueda ser
considerado obsceno u ofensivo. Las fotos
deben ser imágenes reales (no deben
estar alteradas con PhotoShop ni de
ningún otro modo) y se debe incluir el
tiempo transcurrido entre ambas fotos. Las
fotos "antes" y "después" deben incluir este
descargo de responsabilidad: "Los
resultados pueden ser distintos y
probablemente lo serán. Las fotografías y
recomendaciones utilizadas no son
necesariamente representativas de todas
las personas que usan nuestros productos.
Todos los participantes que han
recomendado el producto, siguieron un
régimen de salud completo que incluía el
Ultimate Body Applicator, ejercicio físico y
una dieta razonable. Las fotografías y
recomendaciones no tienen la intención
de afirmar que estos productos se pueden
usar para diagnosticar, tratar, curar, aliviar
o prevenir ninguna enfermedad. Las
declaraciones no han sido probadas ni
evaluadas por la autoridad competente".
Para el uso de las fotos "antes" y "después"
en marketing y publicidad que no sea
Facebook, consulte la sección 3.2.7 para
ver los procedimientos de aprobación que
se deben seguir.
Animamos a los distribuidores a que nos
cuenten cómo la oportunidad It Works! ha
cambiado sus vidas compartiendo sus
fotos e historias para poder usarlas como
material de marketing corporativo en el
futuro. La persona que aparezca en la
foto deberá mandar un correo
testimonials@itworksglobal.com e incluir la
- las fotos originales
- el tiempo transcurrido entre las dos fotos
- los productos usados
- Un renglón en el mensaje que diga: "Yo,
[introducir el nombre], concedo a It Works!
Global permiso absoluto para usar esta
historia/estas fotos con fines de
marketing".
3.6.5 - Declaración de ingresos
Las normas éticas de It Works! nos obligan
no solo a cumplir con lo que exige la ley,
sino a comportarnos de acuerdo con la
mejor práctica empresarial. Para ello,
hemos desarrollado el Descargo de la
Declaración de Ingresos de It Works! El
Descargo de la Declaración de Ingresos
de It Works! está pensado para transmitir
información completa, oportuna y
verdadera sobre los ingresos que los
Distribuidores de It Works! obtienen. Con
este fin, a todos los Distribuidores
potenciales se les presenta una copia del
Descargo de la Declaración de Ingresos.
Cada vez que se debata o se presente el
Plan de Compensación, o cada vez que
se haga cualquier otro tipo de afirmación
o declaración de ingresos, al Distribuidor
potencial (alguien que no ha celebrado
un Contrato de Distribuidor de It Works!) se
le debe mostrar una copia del Descargo
de la Declaración de Ingresos.
Los términos "declaración de ingresos" y
"aseveración de ganancias"
(colectivamente "declaración de
ingresos") incluye: (1) declaración de la
media de ganancias, (2) declaración de
las ganancias que se desvían de la media,
(3) declaraciones de los límites de
ganancias, (4) testimonios sobre los
ingresos, (5) declaraciones sobre el estilo
de vida y (6) declaraciones hipotéticas.
Ejemplos de declaraciones que se desvían
de la media incluyen: "Nuestro Distribuidor
número uno gano XXX dólares el año
pasado" o "Nuestro (rango) medio gana
XXX mensuales". Un ejemplo de
"declaración de los límites de ganancias"
es: "Los ingresos mensuales de (rango) son
entre XXX, por lo bajo, y YYY, por lo alto.
Una declaración de estilo de vida típica
incluye afirmaciones (o fotos) con casas
grandes, coches de lujo, vacaciones
exóticas y otros elementos que sugieran o
impliquen riqueza. También pueden
incluirse referencias al lograr sus sueños, de
tener lo que siempre se ha querido, pero
se deben expresar con frases que incluyan
las palabras "oportunidad" o "posibilidad"
o "probabilidad". Declaraciones como "Mis
ingresos procedentes de It Works!
superaban los de mi salario tras seis meses
en el negocio" o "Nuestros negocios It
Works! han permitido que mi mujer pueda
ser una madre a tiempo completo",
también se consideran declaraciones
sobre el estilo de vida.
Se produce una declaración de ingresos
hipotética cuando intenta explicar el Plan
de Compensación usando un ejemplo
hipotético. Se hacen suposiciones en
relación con: (1) el número de
Distribuidores patrocinados, (2) el número
de Distribuidores en la línea de
responsabilidad, (3) el volumen de
producto medio por Distribuidor y (4) el
volumen total de la organización. En el
Plan de Compensación, estas suposiciones
arrojan unas cifras de ingresos que
constituyen una declaración de ingresos.
En cualquier reunión privada (por ejemplo,
en el hogar o cara a cara en el lugar que
sea) con un Distribuidor potencial en la
que se explique del Plan de
Compensación o se realice cualquier tipo
de declaración de ingresos, debe
proporcionar al Distribuidor potencial una
copia del Descargo de la Declaración de
Ingresos. En cualquier reunión abierta al
público en la que se explique el Plan de
proporcionar a los Distribuidores
potenciales una copia del Descargo de la
Declaración de Ingresos y debe mostrar al
menos una de ellas (en un cartel de 1 m x
1,5 m) en la parte de delante de la sala,
cerca del presentador. En cualquier
reunión en la que se utilice cualquier tipo
de pantalla de vídeo (por ejemplo,
monitor, televisor, proyectores, etc.) se
debe mostrar de manera continua una
diapositiva del Descargo de la
Declaración de Ingresos mientras se hable
del Plan de Compensación o se haga una
Se pueden imprimir o descargar copias
del Descargo de la Declaración de
Ingresos en el sitio web corporativo,
www.myItWorks.com/IDS
3.7 - Establecimientos comerciales
En general, los Distribuidores no pueden
vender productos It Works! en una tienda,
ni vender o mostrar documentos y
productos It Works! en ningún
establecimiento comercial. La excepción
a esta regla son los establecimientos de
servicio, cuya finalidad comercial es servir
a los clientes y en los que no se venden
productos de la competencia. Estos tipos
de establecimientos incluyen, entre otros,
salones de belleza, consultas de doctores
y clubs de salud. La venta de productos
en estos establecimientos la debe realizar
un Distribuidor que deberá presentar la
oportunidad y los productos It Works! al
cliente potencial como si se hubieran
encontrado fuera del establecimiento.
Solo se pueden usar folletos, carteles y
signos producidos por la Compañía, que
se pueden mostrar en estanterías,
mostradores y paredes. En el mostrador de
una tienda no se puede mostrar
abiertamente ningún producto. No se
puede cambiar la marca de los productos
de la Compañía de ninguna manera, y se
deberán mostrar todas las marcas
registradas de la Compañía. Ningún
producto de la compañía se podrá
comercializar como producto o servicio
3.8 - Ferias comerciales, exposiciones y
otros foros de ventas
Los Distribuidores pueden mostrar y vender
productos It Works! en ferias comerciales y
exposiciones profesionales celebradas en
países en los que llevamos a cabo
actividades comerciales abiertamente. La
política de la Compañía consiste en
autorizar únicamente a un negocio It
Works! por evento. La Compañía
recomienda registrarse con el nombre
Ultimate Body Applicator y preguntar si se
ha registrado alguien más con ese
nombre. Además, It Works! se reserva el
derecho de denegar la autorización para
participar en cualquier función que no
considere un foro adecuado para la
promoción de la oportunidad It Works!, sus
productos o sus servicios. Ningún
Distribuidor puede vender o promover la
oportunidad comercial o los productos de
la Compañía en mercadillos, rastros o
mercados al aire libre ya que estos
eventos no proporcionan la imagen
profesional que It Works! desea transmitir.
Al asistir a un evento, debe observar las
siguientes políticas en relación con la
participación en foros de ventas
a. Solo se permite un stand de It
Works! por evento. Antes de
contratar el espacio, usted es
responsable de comprobar con el
director/promotor del evento que
no se haya inscrito a ningún otro
b. Solo están autorizados a contratar
un stand para exponer productos It
Works! los Distribuidores
Independientes de It Works!
existentes. El contrato se celebra
entre el Distribuidor Independiente
y el patrocinador del evento. It
Works! Global no es ni puede ser
parte del contrato entre usted y el
organizador del evento.
c. También debe escribir en el
contrato, y en una carta que
adjuntará al mismo, que It Works!
sigue una política de un stand por
evento y que, al comunicar al
director del evento nuestra política,
está pidiendo por escrito que el
evento no permita a ningún otro
Distribuidor Independiente que
venda o muestre productos It
d. La oportunidad y los productos de
la Compañía son los únicos
productos y oportunidad que el
Distribuidor puede ofrecer en el
evento. Solo se podrá mostrar o
distribuir material de marketing
producido y aprobado por la
3.8.1 - Resolución de disputas de doble
En el caso de que se produzca una doble
reserva, el Distribuidor Independiente con
contrato en vigor y prueba de pago de la
compañía organizadora del evento con
fecha anterior, será el que tenga
permitido participar en el evento, si:
a. La solicitud se ha rellenado
debidamente en su totalidad y con
exactitud de acuerdo con las
políticas de It Works!; y
b. El segundo solicitante era
consciente de que ya había
contratado y pagado un stand de
It Works!, pero decidió firmar el
contrato de todos modos.
No todos los eventos siguen las mismas
políticas en relación con la presencia de
varios proveedores de una misma
compañía. Algunos directores de eventos
realizarán reservas dobles porque sus
políticas no limitan el número de
proveedores que puede haber de una
misma compañía. En caso de doble
reserva, y si ambas partes rellenaron
debidamente las solicitudes y
comunicaron al director del evento que la
política de la Compañía es de tener solo
un proveedor por evento y desconocían
que hubiera otro solicitante, existen cuatro
1. Ambos Distribuidores acuerdan tener un
stand por separado en el mismo evento.
2. Solicitar al promotor del evento que
retire del evento al segundo Distribuidor
(Esto solo será viable si se ha seguido el
procedimiento de informar por escrito de
la política de It Works! de permitir
únicamente un stand por evento al
director Y si el director del evento desea
cooperar).
3. Solicitar que el director del evento le
devuelva el dinero. (Una vez más, esto
solo será viable si se ha seguido
el procedimiento de informar por escrito
de la política de It Works! de permitir
4. Cooperar con el otro solicitante para
llegar a un acuerdo justo para participar
conjuntamente en el evento con un solo
stand y solicitar al director del evento la
devolución del dinero por uno de los
stands. Si surge una disputa entre usted y
otro Distribuidor en relación con acuerdos
en foros de ventas temporales, usted es
responsable de intentar alcanzar primero
una resolución justa con el otro
Distribuidor, y si no se llega a una
resolución, comunicar el asunto a los
superiores de las respectivas líneas. Si estos
tampoco son capaces de lograr una
resolución Y uno o ambos Distribuidores
incumple las políticas de It Works!
mencionadas arriba, se deberá contactar
con el Departamento de Compliance de
It Works! Global para que revise la
situación mandando un correo
Compliance@itworksglobal.com. It Works!
Global no será en ningún momento
responsable de los gastos que se hayan
incurrido, incluyendo, entre otros, la tarifa
del stand, los gastos de viaje, alojamiento,
dieta, etc.
3.9 - Conflictos de interés
3.9.1 - Prohibición de invitaciones
Los Distribuidores de It Works! son libres de
participar en otras actividades u
oportunidades comerciales de marketing
multinivel o en red (que colectivamente
denominaremos "marketing en red"). Sin
embargo, durante el periodo de vigencia
de este Contrato, los Distribuidores no
pueden enrolar a otros Clientes o
Distribuidores de It Works! en ninguna otra
actividad comercial de marketing
Tras la cancelación de un Contrato de
Distribuidor y durante los seis meses
naturales siguientes, salvo que se trate de
un Distribuidor patrocinado personalmente
por el ex Distribuidor, un ex Distribuidor no
podrá enrolar a ningún Cliente o
Distribuidor de It Works! en ninguna otra
actividad comercial de marketing en red.
Los Distribuidores y la Compañía
reconocen que dado que el marketing en
red se realiza a través de redes de
contratistas independientes por todo el
mundo y la actividad se suele realizar por
Internet y teléfono, el esfuerzo de limitar
geográficamente esta prohibición de
invitaciones resultaría inefectivo. Por lo
tanto, los Distribuidores e It Works! aceptan
que esta disposición relativa a la
prohibición de invitaciones se aplicará a
todos los mercados en los que It Works!
realice sus actividades.
El término "Enrolar" significa, patrocinar,
invitar, reclutar, animar o influir de
cualquier manera a un Distribuidor o
Cliente Fiel de It Works! para registrarlo o
hacer que participe en otra oportunidad
de venta directa o marketing en red o
marketing multinivel, o intentar hacerlo,
tanto directa como indirectamente, o
bien a través de terceros. La conducta
que se acaba de describir constituye un
intento de enrolar incluso si las acciones
del Distribuidor corresponden a una
indagación realizada por otro Distribuidor
o Cliente Fiel.
3.9.2 - Venta de productos o servicios de
Los Distribuidores no deben vender ni
intentar vender programas, productos o
servicios que compitan con It Works!
Cualquier programa, producto o servicio
que se ofrezca a través de marketing en
red o marketing multinivel en las mismas
categorías genéricas que los productos y
servicios It Works! se considera
competencia, independientemente de la
diferencia de precio, calidad u otros
factores distintivos.
3.9.3 - Participación del Distribuidor en
otros programas de venta directa
Si un Distribuidor participa en otros
programas de venta directa distintos de It
Works!, es su responsabilidad asegurarse
de que opera su negocio It Works!
totalmente por separado y aparte de
cualquier otro programa en el que
participe. Para ello, se debe observar lo
a) El Distribuidor no mostrará material
promocional, ayudas de ventas,
productos o servicios en el mismo
lugar en el que muestra material
productos o servicios que no son de
b) El Distribuidor no puede ofrecer
productos, servicios o la
oportunidad It Works! a Clientes o
Distribuidores, existentes o
potenciales, junto con un
programa, oportunidad, producto
o servicio que no sea de It Works!
c) El Distribuidor no puede ofrecer
oportunidades, productos o
servicios que no sean de It Works!
en reuniones, seminarios o
convenciones de It Works! Si la
reunión de It Works! se celebra por
teléfono o a través de Internet,
cualquier reunión que no sea de It
Works! debe tener lugar al menos
dos horas antes o después de la de
It Works! y usando un número de
teléfono o una dirección Internet
distintos a la de It Works!
3.9.4 - Informes de Actividad en la Línea
de Responsabilidad (genealogía)
Los Distribuidores pueden ver y acceder a
los Informes de Actividad en la Línea de
Responsabilidad en la Back Office de la
Compañía de las webs duplicadas de It
Works! de cada Distribuidor. El acceso a
estos Informes de Actividad en la Línea de
Responsabilidad está protegido mediante
contraseña. Todos los Informes de
Actividad en la Línea de Responsabilidad
y la información que contienen son
confidenciales y constituyen información
de propiedad exclusiva y secretos
comerciales pertenecientes a It Works! Los
Informes de Actividad en la Línea de
Responsabilidad se ofrecen a los
Distribuidores en estricta confidencialidad
y con el propósito exclusivo de ayudarles
a la hora de trabajar con sus respectivas
Organizaciones de Marketing en el
desarrollo de su negocio It Works! Los
Distribuidores deben usar estos Informes de
para ayudar, motivar y formar a los
Distribuidores de su línea de
responsabilidad. El Distribuidor e It Works!
acuerdan que, salvo para este acuerdo
de confidencialidad y de no revelación, It
Works! no proporcionará Informes de
al Distribuidor. El Distribuidor, en su nombre
o en el de otra persona, asociación,
corporación u otra entidad, se abstendrá
a) Utilizar o revelar otros, directa o
indirectamente, la información
contenida en los Informes de
Actividad en la Línea de
Responsabilidad o en la Back
b) Revelar, directa o indirectamente,
la contraseña u otro código de
acceso a su Back Office;
c) Utilizar la información contenida en
los Informes de Actividad en la
Línea de Responsabilidad en la
Back Office para competir con It
Works! o para cualquier otro
propósito que no sea la promoción
y el apoyo de su negocio It Works!;
d) Enrolar o invitar a cualquier
Distribuidor que aparezca en los
Informes de Actividad en la Línea
de Responsabilidad o en la Back
Office, o trate de inducir o influir de
cualquier modo a un Distribuidor o
Cliente para que altere su relación
comercial con It Works!
Cuando se lo pida la Compañía, los
Distribuidores o ex Distribuidores
devolverán los Informes de Actividad en la
Línea de Responsabilidad originales y
todas las copias, así como cualquier otra
3.10 - Otros vendedores directos como
It Works! no consiente que los
Distribuidores tengan como objetivo
específico el personal de ventas de otras
compañías de venta directa para vender
productos It Works! o hacerse
Distribuidores de It Works! It Works!
tampoco consiente que los Distribuidores
inviten o seduzcan a los miembros del
personal de ventas de otras compañías
de venta directa para que incumplan las
condiciones de sus contratos son sus
respectivas compañías. Si los Distribuidores
participaran en estas actividades,
correrían el riesgo de ser demandados por
la otra compañía de venta directa. Si se
emprenden acciones legales contra un
Distribuidor alegando que ha participado
en la captación de clientes o personal de
ventas de otra compañía, It Works! no
pagará ningún coste de defensa ni gastos
legales del Distribuidor, ni lo indemnizará
por cualquier decisión judicial,
recompensa o acuerdo.
3.11 - Patrocinio cruzado
La práctica del patrocinio cruzado está
estrictamente prohibida, así como los
intentos de llevarla a cabo. El "patrocinio
cruzado" se define como el registro de
una persona o entidad que ya tiene un
Contrato de Distribuidor o Cliente con It
Works!, o que lo ha tenido en los últimos 6
meses naturales, en una línea de
patrocinio o un nivel de leadership
distintos. Está prohibido el uso del nombre
del cónyuge o el de un familiar, nombres
comerciales, nombres de fachada,
nombres falsos, corporaciones,
asociaciones, fideicomisos, números de
identificación ficticios o cualquier otro
artificio para eludir esta política. Los
Distribuidores no degradarán,
desacreditarán ni difamarán a otros
Distribuidores de It Works! en un intento de
seducir a otro Distribuidor para que pase a
formar parte de su Organización de
Marketing. Esta política no prohíbe la
transmisión de negocios It Works! de
acuerdo con la sección 3.27.
Si se descubre un patrocinio cruzado, se
deberá referir a la Compañía
inmediatamente. It Works! podría tomar
acciones disciplinarias contra el
Distribuidor que cambió de organización y
los Distribuidores que lo animaron o que
participaron en el patrocinio cruzado. It
Works! también podría traspasar la
Organización de Marketing del Distribuidor
transgresor a su Organización de
Marketing original si la Compañía lo
considera justo y factible. No obstante, It
Works! no tiene ninguna obligación de
traspasar la Organización de Marketing
del Distribuidor que ha llevado a cabo el
patrocinio cruzado y la disposición final de
la organización queda siempre a entera
discreción de It Works! Los Distribuidores
renuncian a cualquier reclamación y a
emprender acciones legales contra It
Works! por motivos relacionados o que
surjan de la disposición de la
que realizó el patrocinio cruzado.
3.12 - Errores o cuestiones
Los Distribuidores deben notificar a la
Compañía en un plazo de 10 días después
de final de mes si creen que el volumen o
el rango no son correctos. Tras verificar el
rango y el volumen, si un Distribuidor cree
que se han cometido errores en relación
con las comisiones o bonificaciones, el
Distribuidor deberá notificarlo a It Works!
por escrito en un plazo de 60 días a partir
de la fecha del presunto error o incidente
en cuestión. Una vez transcurrido este
plazo, It Works! no será responsable de los
errores, omisiones o problemas de los que
no se haya informado a la Compañía.
3.13 - Garantía o aprobación de las
Ni las agencias reguladoras ni los
organismos públicos oficiales aprueban ni
ofrecen garantías sobre los programas o
las compañías de venta directa o de
marketing en red. Por lo tanto, los
Distribuidores se abstendrán de manifestar
o sugerir que It Works! o su Plan de
Compensación ha sido "aprobado",
cuenta con la "garantía" o tiene el visto
bueno de las autoridades de alguna otra
3.14 - Retención de pedidos o solicitudes
Los Distribuidores no deben manipular los
registros de nuevos solicitantes ni las
compras de productos. Todas las
Solicitudes y Contratos y pedidos de los
Distribuidores se deben mandar a It Works!
en un plazo de 72 horas a partir del
momento en que los firma el Distribuidor o
los tramita el Cliente, respectivamente. Los
cambios en el emplazamiento del
volumen se deben completar en un plazo
de 24 horas tras la recepción de los
pedidos de productos.
3.15 - Identificación
Los distribuidores pueden usar el NIF o el
número de pasaporte en vigor. Tras
registrarse, la Compañía proporcionará al
Distribuidor un Número de Identificación
del Distribuidor, que este deberá usar para
identificarse. Este número se usará para
realizar pedidos y hacer el seguimiento de
las comisiones y las bonificaciones.
3.16 - Impuestos
Los Distribuidores son responsables de
pagar el IVA y el impuesto sobre la renta
de los ingresos que generen como
Distribuidores Independientes.
3.17 - La condición de contratista
Los Distribuidores son contratistas
independientes y no compradores de una
franquicia o de una oportunidad
comercial. El contrato entre It Works! y sus
Distribuidores no crea ninguna relación
empleado-patrón, agencia, asociación o
joint venture entre la Compañía y el
Distribuidor. Los Distribuidores no serán
tratados como empleados por sus
servicios ni a fines impositivos o laborales.
Topos los Distribuidores son responsables
de pagar los impuestos estatales,
regionales y locales correspondientes a las
compensaciones que consigan como
Distribuidores de la Compañía. El
Distribuidor no tiene ninguna autoridad (ni
expresa ni implícita) para obligar a la
Compañía. Cada Distribuidor debe
establecer sus propios objetivos, horas y
métodos de venta, siempre que cumpla
con las condiciones del Contrato de
Distribuidor, con estas Políticas y
Procedimientos y con la legislación
El nombre It Works! y otros nombres que It
Works! pueda adoptar son nombres
comerciales, marcas registradas y marcas
de servicio de It Works! Como tales, son de
gran valor para It Works! y se suministran a
los Distribuidores para que las usen solo de
la manera en que se ha autorizado
expresamente. Está prohibida la utilización
del nombre It Works! en artículos no
producidos por la Compañía, salvo en los
[Nombre del Distribuidor] Distribuidor
Independiente de It Works!
Todos los Distribuidores pueden aparecer
en las páginas amarillas o blancas de la
guía telefónica como "Distribuidor
Independiente de It Works!" y su nombre.
Ningún Distribuidor puede poner anuncios
en las guías telefónicas usando el nombre
It Works! o su logotipo. Los Distribuidores no
pueden responder al teléfono diciendo "It
Works!" ni de ningún otro modo que
pueda hacer pensar a la persona que
llama que está hablando con la oficina
central de It Works!
3.18 - Seguros
Quizá desee asegurarse para cubrir su
actividad comercial. La póliza de seguro
del hogar no cubre lesiones relacionadas
con una actividad comercial ni el robo o
daños al inventario o a los equipos usados
en la actividad comercial. Póngase en
contacto con su agente de seguro para
asegurarse de que su actividad comercial
está protegida. A menudo, esto se puede
conseguir ampliando la póliza del hogar.
La Compañía cuenta con un seguro de
responsabilidad civil para todos sus
productos. En la sección Formularios de la
pestaña Documentos de su eSuite
encontrará una copia del Formulario de
Seguro para Vendedores. Si el evento al
que asiste exige que se nombre la persona
asegurada, complete el certificado de
responsabilidad civil del formulario de
solicitud de seguro, que incluye: fecha del
evento, todos los nombres de las personas
que deben asegurarse, nombre de la
persona que celebra el evento y dirección
en la que se celebra el evento. Una vez
completado, al Distribuidor que envió el
formulario se le mandará por correo
electrónico una copia del Formulario de
Seguro para Vendedores. No olvide enviar
la solicitud no más tarde de 10 días antes
de celebrar su evento.
3.19 - Marketing internacional
Debido a consideraciones legales y
fiscales, It Works! debe limitar la reventa
de sus productos y servicios, así como la
presentación del negocio It Works! a
posibles Clientes y Distribuidores ubicados
en países en los que la Compañía ha
anunciado oficialmente que desempeña
su actividad. Además, permitir que
algunos Distribuidores desempeñen su
actividad comercial en mercados que It
Works! todavía no ha abierto, violaría el
concepto de ofrecer a todos los
Distribuidores la misma oportunidad para
expandirse internacionalmente.
Así pues, los Distribuidores solo están
autorizados a vender productos y servicios
It Works! y a registrar Clientes o
Distribuidores en los países en los que It
Works! está autorizado a llevar a cabo sus
actividades comerciales, tal y como se
anuncia en los documentos oficiales de la
Compañía. Los productos o ayudas de
venta de It Works! no se pueden mandar
ni vender en el extranjero. Los
Distribuidores pueden vender, dar,
transmitir o distribuir ayudas de venta o
productos It Works! solo en el país en el
que la Compañía está autorizada a
desempeñar sus actividades comerciales.
Además, en los países no autorizados,
ningún Distribuidor puede: (a) llevar a
cabo ventas, registros o reuniones de
formación; (b) registrar o tratar de registrar
a posibles Clientes o Distribuidores; o (c)
llevar a cabo otras actividades que
tengan por objeto vender productos It
Works!, establecer una Organización de
Marketing o promover la oportunidad It
Works!, a no ser que esté autorizado por la
Compañía. Toda persona que se
descubra registrando a un Cliente o
Distribuidor en un país en el que It Works!
no puede desempeñar sus actividades,
recibirá una sanción de $100 USD por
cada registro, con una multa mínima de
$1000 USD; además, todas las comisiones
obtenidas por las operaciones en un país
no autorizado se recobrarán y los registros
ilegales se cancelarán. Por lo tanto, se
terminará la relación con los clientes o
distribuidores registrados ilegalmente. Para
obtener más información sobre las
políticas internacionales de la Compañía,
consulte el Apéndice a las Políticas y
Procedimientos - Internacional, más abajo.
3.20 - Carga de inventario
Los Distribuidores no pueden comprar
nunca más productos de los que puedan
vender de manera razonable a los
Clientes Minoristas en un mes y no deben
influir, ni tratar de influir, sobre otros
Distribuidores para que compren más
productos de los que puedan vender de
manera razonable a los Clientes Minoristas
en un mes. La principal función de la
Compañía es vender productos al público
consumidor en general. La Compañía es
consciente de que los Distribuidores
quieren comprar productos para uso
personal o para sus familiares en
cantidades razonables, y lo permite.
3.21 - Cumplimiento de las leyes y
En el desempeño de su actividad
comercial, los Distribuidores deben cumplir
todas las condiciones previas. Muchas
ciudades y países disponen de leyes que
rigen las actividades comerciales
realizadas en el hogar. En algunos casos,
estas ordenanzas no son aplicables a los
Distribuidores debido a la naturaleza de su
actividad. Sin embargo, los Distribuidores
deben cumplir las leyes que sí se apliquen
a ellos. Si un concejal o funcionario
municipal indica al Distribuidor que cierta
ordenanza sí que se aplica a su actividad,
el Distribuidor debe ser cortés y cooperar,
e inmediatamente mandar una copia de
la ordenanza al Departamento de
Compliance de It Works! En la mayoría de
los casos, pueden existir excepciones a las
ordenanzas aplicables a los Distribuidores
de It Works!
3.22 - Menores
Una persona reconocida como menor en
el país en el que reside, no puede ser
Distribuidor de It Works! Los Distribuidores
no pueden registrar a menores en el
programa It Works!
3.23 - Un negocio It Works! por Distribuidor
y por hogar
Un Distribuidor puede operar o tener
interés, legal o en equidad, como
propietario único, socio, accionista,
fideicomisario o beneficiario en un solo
negocio It Works! Nadie puede tener u
operar más de un negocio It Works! ni
recibir compensación de más de uno. Las
personas de la misma unidad familiar no
pueden participar o tener interés en más
de un negocio It Works! Se defina "unidad
familiar" como los cónyuges e hijos
dependientes que viven o realizan su
actividad comercial en el mismo
domicilio. Para acomodo de los
Distribuidores, la Compañía permite 2
cuentas de Distribuidor por hogar, siempre
que tengan números de Seguridad Social
distintos y la actividad comercial se realice
por separado. Así pues, los cónyuges
tienen permitido tener cuentas separadas,
pero uno de ellos debe estar
directamente debajo del otro y no
pueden desempeñar su actividad
comercial en líneas separadas. Los
Distribuidores que ya dispongan de varias
cuentas pueden solicitar, a entera
discreción de la Compañía, consolidar las
3.24 - Acciones de los familiares o de
Si algún miembro de la casa de un
Distribuidor participa en una actividad
que, si la desempeñase el Distribuidor,
supondría un incumplimiento de una
disposición del Contrato, dicha actividad
se consideraría un incumplimiento por
parte del Distribuidor e It Works! podría
tomar medidas disciplinarias contra el
Distribuidor de acuerdo con estas Políticas
y Procedimientos. Si, debido a un
incumplimiento del contrato, se termina sin
aviso la relación con un Distribuidor,
ningún familiar directo podrá unirse a la
Compañía sin el permiso por escrito de It
Works! Del mismo modo, si una persona
asociada de alguna manera con una
corporación, asociación, fideicomiso u
otra entidad (a las que denominaremos
colectivamente "persona afiliada")
incumple el Contrato, dicha acción se
considerará un incumplimiento por parte
de la entidad y It Works! podrá tomar
medidas disciplinarias contra ella.
3.25 - Solicitudes de documentación
Salvo los documentos contables, cualquier
solicitud por parte del Distribuidor de
copias de facturas, solicitudes, Informes
de Actividad en la Línea de
Responsabilidad o cualquier otro
documento incurrirá en una tasa de $1,00
USD por cada página. Esta tasa cubre los
gastos de correo y el tiempo requerido
para encontrar los archivos y hacer las
3.26 - Movimientos en la Organización de
Cuando se produce un vacante en la
Organización de Marketing debido a la
terminación de un negocio It Works!,
ningún Distribuidor asciende, sino que, a
efecto de las comisiones, el volumen se
comprime. Consulte el Plan de
Compensación para más detalles.
3.27 - Venta, transmisión y cesión de un
Aunque un negocio It Works! es privado y
operado de manera independiente, su
venta, transmisión o cesión está sujeta a
ciertas limitaciones. Si un distribuidor desea
vender su negocio It Works!, deberá
satisfacer los siguientes criterios:
a) Se debe mantener siempre la
protección de la línea de
patrocinio existente de manera que
el negocio It Works! siga operando
en esa línea de patrocinio.
b) El comprador o la persona a la que
se transmita debe convertirse en un
Distribuidor de pleno derecho de It
Works! Si el comprador es un
Distribuidor de It Works! activo,
primero debe terminar su negocio It
Works! y esperar tres meses
naturales antes de adquirir
cualquier tipo de interés en un
negocio It Works! distinto.
c) Antes de que It Works! pueda
ultimar y aprobar la venta,
transmisión o cesión, se deben
satisfacer las obligaciones de
deuda que el Distribuidor que
vende haya contraído con It Works!
d) Para tener derecho a vender,
transmitir o ceder el negocio It
Works!, el Distribuidor vendedor
debe tener buen crédito y no
incumplir ninguno de las
e) La Compañía se reserva el derecho
de comprar la posición ofreciendo
el mismo precio que el comprador.
Antes de vender un negocio It Works!, el
Distribuidor que vende debe notificar al
Departamento de Compliance su
intención. Tras ejecutar el Contrato de
Compraventa, las partes deben presentar
una copia al Departamento de
Compliance para que lo revise. It Works!
se reserva el derecho de solicitar la
documentación adicional que necesite
para analizar la transacción entre el
comprador y el vendedor. El
Departamento de Compliance aprobará
o denegará, a su entera discreción, la
venta, transmisión o cesión en un plazo de
30 días desde la recepción de todos los
Si las partes no obtienen la aprobación de
la Compañía para llevar a cabo la
transacción, la transmisión se podrá
cancelar si así lo desea la Compañía. El
comprador del negocio It Works! asumirá
las obligaciones y la posición del
Distribuidor vendedor. El Distribuidor que
vende su negocio It Works! no tendrá
derecho a volver a solicitar ser Distribuidor
de It Works! durante un periodo de al
menos tres meses naturales después de la
fecha de la venta.
La venta, transmisión o cesión de un
negocio It Works! lleva asociada una tasa
de $200 USD. La venta o transmisión de un
negocio It Works! no puede generar
cambios en la línea de patrocinio.
3.28 - Separación de un negocio It Works!
A veces, los Distribuidores It Works! operan
sus negocios It Works! como asociación
marido-mujer, asociaciones normales,
corporaciones o fideicomisos. Cuando un
matrimonio termine en divorcio o una
corporación o asociación (a estas dos
últimas nos referiremos colectivamente
con el nombre de "entidades") se
disuelvan, debemos asegurarnos de que
cualquier separación o división del
negocio se lleva a cabo sin que afecte
adversamente a los intereses e ingresos de
otros negocios que estén más arriba o más
abajo en la línea de patrocinio. Si las
partes que se separan no se ocupan de
velar por el interés de otros Distribuidores y
de la Compañía de manera oportuna, It
Works! terminará involuntariamente el
Contrato de Distribuidor.
Durante el proceso de divorcio o de
disolución de la entidad, las partes deben
adoptar uno de los siguientes métodos:
a) Una de las partes puede, con el
consentimiento de las otras, operar
el negocio It Works! de acuerdo
con una cesión por escrito en la
que el cónyuge, accionistas, socios
o fideicomisarios renunciantes
autorizan a It Works! a tratar directa
y exclusivamente con el otro
cónyuge o accionistas, socios o
fideicomisarios no renunciantes.
b) Las partes pueden seguir operando
el negocio It Works! conjuntamente
de manera normal y todas las
compensaciones que pague It
Works! se abonarán según el status
quo existente antes del divorcio o la
disolución. Este es el procedimiento
que se sigue por defecto si las
partes no se ponen de acuerdo en
Bajo ninguna circunstancia se dividirá la
Organización de Marketing de los
cónyuges que se divorcian o de la
entidad comercial que se disuelve. Del
mismo modo, bajo ninguna circunstancia
It Works! dividirá el pago de comisiones y
bonificaciones entre los cónyuges que se
divorcian o los miembros que disuelven las
entidades. It Works! reconocerá solo una
Organización de Marketing y solo emitirá
un pago de comisión por negocio It
Works! y por ciclo de comisión. Los pagos
de comisiones siempre se emitirán a la
misma persona o entidad. En caso de que
las partes de un divorcio o disolución no
sean capaces de resolver una disputa
sobre la disposición de las comisiones o la
propiedad del negocio de manera
oportuna tal y como determine la
Compañía, el Contrato de Distribuidor será
cancelado involuntariamente.
Si uno de los ex cónyuges ha renunciado
a todos sus derechos en el negocio It
Works! original tras el divorcio, podrá
registrarse con el patrocinador que elija sin
tener que esperar los tres meses naturales.
En el caso de disoluciones de entidades,
el ex socio, accionista, miembro u otro
afiliado de la entidad que no retenga
ningún interés en el negocio aún debe
esperar tres meses naturales a partir de la
fecha de disolución final antes volverse a
registrar como Distribuidor. En ambos
casos, el ex cónyuge o ex afiliado no
tendrá derecho a ningún Distribuidor de su
antigua organización ni a ninguno de sus
ex Clientes Minoristas. Deben desarrollar su
nuevo negocio del mismo modo como lo
haría cualquier otro Distribuidor nuevo.
3.29 - Patrocinio
Todos los Distribuidores activos sin deudas
tienen derecho a patrocinar y registrar a
otros en It Works! Cada posible Cliente o
Distribuidor tiene en última instancia
derecho a elegir su Patrocinador. Si dos
Distribuidores pretenden ser el
patrocinador del mismo Distribuidor o
Cliente nuevo, la Compañía considerará
la primera Solicitud recibida por la
Compañía como la que tiene control.
3.30 - Sucesión
Tras la muerte o incapacidad de un
Distribuidor, su negocio puede pasar a sus
herederos. Para asegurar que la
transmisión se realiza correctamente, se
deberá presentar a la Compañía la
documentación legal apropiada. Así
pues, el Distribuidor debe consultar con un
abogado para que le ayude a preparar
un testamento o algún otro instrumento
testamentario. Siempre que se transmita
un negocio It Works! mediante testamento
o proceso testamentario, el beneficiario
adquiere el derecho de recoger todas las
bonificaciones y comisiones de la
fallecido siempre que se satisfaga lo
siguiente. Los sucesores deben:
a) Completar y ejecutar un Contrato
de Distribuidor;
b) Cumplir las condiciones y
disposiciones del Contrato; y
c) Satisfacer todos los requisitos de la
condición del Distribuidor fallecido.
Los pagos de bonificaciones y comisiones
de un negocio It Works! transmitido de
acuerdo con esta sección, se abonarán
conjuntamente en un solo pago a los
legatarios. Los legatarios deben
proporcionar a It Works! una "dirección de
registro" a la que se mandarán todas las
bonificaciones y comisiones. Si el negocio
se lega a legatarios conjuntos, deberán
formar una entidad comercial y adquirir
un número de identificación de
empresario. It Works! emitirá todos los
pagos de bonificaciones y comisiones y un
formulario 1099 MISC (solo en EE. UU.) a la
entidad comercial.
3.31 - Transmisión tras el fallecimiento del
Para efectuar una transmisión
testamentaria de un negocio It Works! el
Representante Personal o Albacea
Testamentario deberá proporcionar la
documentación necesaria (certificado de
heredero) para establecer sus derechos
de sucesión al negocio It Works! Los
sucesores deben completar y ejecutar el
Contrato de Distribuidor y satisfacer los
otros requisitos de la sección 3.30,
3.32 - Transmisión por incapacidad de un
Para efectuar la transmisión de un
negocio It Works! por incapacidad, el
fideicomisario del Distribuidor
incapacitado debe proporcionar toda la
documentación necesaria para
establecer el derecho del fideicomiso o
fideicomisario al negocio It Works! El
fideicomisario debe, en nombre del
fideicomiso, completar y ejecutar el
otros requisitos de la sección 3.30.
3.33 - Técnicas de telemarketing
Los Distribuidores no deben emplear
técnicas de telemarketing al operar su
negocio It Works! El término
"telemarketing" significa realizar una o
varias llamadas a una persona o entidad
para venderle un producto o servicio It
Works! o para registrarlo en la oportunidad
It Works! Las llamadas no solicitadas a
posibles clientes o Distribuidores para
promover productos o servicios It Works! o
la oportunidad It Works!, constituyen
telemarketing y están prohibidas. Sin
embargo, las llamadas telefónicas a
posibles Clientes o Distribuidores se
permiten en las siguientes circunstancias:
a) Si el Distribuidor recibe permiso
firmado y por escrito (inclusión
voluntaria) del posible Cliente o
Distribuidor autorizándolo a llamar.
La autorización debe especificar el
número de teléfono que el
Distribuidor está autorizado a
b) Además, los Distribuidores no
deben usar sistemas de marcación
automática en relación con el
"sistemas de marcación
automática" significa equipos que
pueden: (a) almacenar o generar
números telefónicos a los que
llamar, utilizando un generador
dichos números.
3.34 - Acceso a la Back Office
It Works! tiene Back Offices a disposición
de los Distribuidores en Internet. Estas
proporcionan a los Distribuidores acceso a
información confidencial y de propiedad
exclusiva que solo se puede usar para
promover el desarrollo del negocio It
Works! del Distribuidor e incrementar las
ventas de productos It Works! No obstante,
el acceso a la Back Office es un privilegio
y no un derecho. It Works! se reserva el
derecho de denegar a su entera
discreción el acceso a los Distribuidores a
la Back Office.
SECTION 4 - RESPONSABILIDADES DE LOS
4.1 - Cambio de la información de
Para asegurar una entrega oportuna de
los productos, del material de apoyo y de
los pagos de las comisiones, es
fundamental que la base de datos de It
Works! esté actualizada. El domicilio es
necesario para los envíos. Los
Distribuidores que tengan previsto
mudarse deben actualizar su dirección
postal, su dirección de correo electrónico
y su número de teléfono a través de la
Back Office de su web It Works! duplicada.
A fin de garantizar una entrega correcta,
todos los cambios se deben notificar con
4.2 - Obligaciones de desarrollo continuo
4.2.1 - Formación continua
Cualquier Distribuidor que patrocine a
otro Distribuidor en It Works! debe
proporcionar de buena fe una función de
asistencia y formación para asegurar que
su Organización de Marketing opere
correctamente su negocio It Works! Los
Distribuidores deben mantener unRelated Documents
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