Source: https://www.ok-moda.cz/vse-o-nakupu/obchodni_podminky
Timestamp: 2020-01-19 12:55:16+00:00

Document:
obchodní společnosti SOLEDO s.r.o. se sídlem Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno, identifikační číslo: 29298679 zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 72225 pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.ok-moda.cz a www.ok-moda.sk
Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti SOLEDO, s.r.o., se sídlem Nové sady 988/2, Staré Brno, 60200 Brno, identifikační číslo:29298679, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 72225 (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.ok-moda.cz a www.ok-moda.sk (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o: - nákladech spojených s dodáním zboží (dále společně jen jako „objednávka“). - způsobu úhrady kupní ceny zboží, údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží a - objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží“ kupující do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu)
Má se za to, že návrh dodat zboží za určenou cenu je nabídkou s výhradou vyčerpání zásob nebo ztráty schopnosti podnikatele plnit (§ 1732 odst. 2 občanského zákoníku). To znamená, že v případě vyprodání zásob zboží nabízeného ze strany prodávajícího nedojde odesláním objednávky ze strany kupujícího k uzavření smlouvy s prodávajícím a prodávající není povinen kupujícímu objednané zboží dodat. O této situaci prodávající kupujícího bezodkladně informuje a navrhne mu náhradní řešení.
Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby: - v hotovosti při osobním vyzvednutí na vybraných prodejnách - v hotovosti při osobním vyzvednutí na pobočkách Uloženky - v hotovosti na dobírku v místě určeném kupujícím v objednávce; - bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 2400200780/2010 (Česká republika) a 2300236030/8330 (Slovenská republika) - dále jen „účet prodávajícího“
.Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.
V případě platby v hotovosti či v případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do dvou dnů od uzavření kupní smlouvy. V případě bezhotovostní platby je kupující povinen uhrazovat kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního symbolu platby, kterým je číslo daňového dokladu (faktury).
Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat, není-li u akce výslovně uvedeno jinak. Prodávající vystaví ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad – fakturu.
Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – faktura bude zaslána na elektronickou adresu kupujícího.
Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do jednadvaceti (21) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od kupní smlouvy musí kupující využit Protokol o zpětném zaslání zboží, jenž tvoří přílohu obchodních podmínek. V případě, že ho nevyplní (nemá např. možnost vytisknout) a nezašle se zbožím, je nutné ke zboží v balíku písemně podat informaci se jménem kupujícího, číslem objednávky a číslem účtu, na které chce kupující vrátit peníze a s informací, že kupující odstupuje od smlouvy. Bez těchto základních údajů je balík neidentifikovatelný a požadavek nelze vyřídit! Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího: SOLEDO s.r.o. Masarykovo nám. 1098/3a 679 61 Letovice či na adresu elektronické pošty prodávajícího: info@ok-moda.cz. Zboží, které zákazník zašle na dobírku, nebude přijato.
V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do jednadvaceti (21) dnů od odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek vrátí prodávající všechny platby, které od kupujícího obdržel. Tedy včetně nákladů na dodání zboží, ovšem v tomto případě bude vrácena částka za nejlevnější způsob standardního dodání prodávajícím nabízený. Vrácení peněžních prostředků bude realizováno do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to na účet kupujícího bezhotovostním převodem. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí.
Pokud zákazník vrací část uskutečněné zakázky a tímto dojde k porušení podmínek nároku některé slevy či bonusu (dopravné zdarma), budou takto získané výhody odečteny z ceny vráceného zboží. Pokud tedy například vrácením zboží dojde ke snížení limitu na dopravné zdarma, bude z hodnoty vráceného zboží odečteno dopravné.
Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – faktura bude elektronicky zaslána na e-mailovou adresu kupujícího.
Zboží zakoupené v e-shopu lze také do 21-ti kalendářních dnů bez udání důvodu vrátit nebo vyměnit za jiné. Při výměně a vrácení zboží musí být splněny tyto podmínky: zboží musí být vráceno nejlépe v původním obalu – týká se zejména obuvi,nesmí nést žádné známky použití či poškození (musí být schopné dalšího prodeje) zboží musí být kompletní, jak Vám bylo od nás dodáno (včetně visaček) nesmí chybět kopie dokladu o koupi, případně ostatní doklady, které byly se zbožím dodány. Pokud budou u zboží chybět visačky, bude zákazníkovi účtován poplatek 100 Kč za jejich výrobu neboť jinak je zboží dále neprodejné.
V případě opakované - druhé a další výměny, bude zákazníkovi účtováno základní dopravné odpovídající objemu zásilky.
V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží (89 Kč) nebo náklady spojené s jiným způsobem doručení (částka dle požadovaného výběru dopravy). Taktéž bude zákazníkovi naúčtováno odpovídající dopravné (i v případě dopravy zdarma), v případě dobírky i doběrečné, pokud zákazník bez jakékoliv informace o zrušení své objednávky prodávajícímu, odmítne zásilku převzít od dopravce.
Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží převzal: - zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů. - je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy, - se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá, - má zboží vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy výrobcem či prodávajícím prováděné
Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny, v níž je přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaného zboží, případně i v sídle nebo místě podnikání. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy spotřebitel projeví vůli uplatnit právo z vadného plnění u prodávajícího (např. telefonicky, e-mailem či osobně) a to i bez toho, že je reklamovaný výrobek ze strany spotřebitele prodávajícímu doručen. Doručení reklamovaného výrobku je pak otázkou k součinnosti ze strany prodávajícího, aby spotřebitel výrobek dodal.
Další práva a povinnosti stran související s odpovědností prodávajícího za vady upravuje Reklamační řád prodávajícího na www.ok-moda.cz a www.ok-moda.sk
Mimosoudní vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy info@ok-moda.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
Kupující potvrzuje, že poskytnuté osobní údaje jsou přesné a že byl poučen o tom, že se jedná o dobrovolné poskytnutí osobních údajů.V případě, že by se kupující domníval, že prodávající nebo zpracovatel (čl. 9.5) provádí zpracování jeho osobních údajů, které je v rozporu s ochranou soukromého a osobního života kupujícího nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může: - požadovat, aby prodávající nebo zpracovatel odstranil takto vzniklý stav. - požádat prodávajícího nebo zpracovatele o vysvětlení
Kontaktní údaje prodávajícího - adresa pro doručování :
SOLEDO s.r.o. Brněnská 3 - areál Tylex, 679 61 Letovice
adresa elektronické pošty: info@ok-moda.cz
telefon: +420 702 000 160
V Brně dne 12.7.2019

References: § 1751
 zákona č. 89
 čl. 5
 § 1829
 čl. 5
 čl. 5