Source: https://www.forkids-shop.cz/obchodni_podminky_smallstore/
Timestamp: 2019-11-22 15:02:42+00:00

Document:
forkids-shop.cz
je provozován společností FOR KIDS, s.r.o
se sídlem Křenova 439/15, Praha 6, 162 00.
telefon: 774405405
zapsaná v obchodním rejstříku u Městského soudu Praha, oddíl C, vložka 159075
číslo účtu 2000157154/2010
Provozovna (kontaktní adresa): For Kids, s.r.o, Družstevní 72A, Líbeznice, 25064
Kontakt: tel: 774 405 405, po-pá 9-17 hod.
Tyto obchodní podmínky upravují smluvní vztah mezi prodávajícím společností FOR KIDS, s.r.o. (dále jen Prodávající) a Kupujícím.
Objednávku mohou uskutečnit pouze registrovaní návštěvníci. Registraci není potřeba opakovat. Jakmile se jednou zaregistrujete, příště se již jen přihlásíte svým uživatelským jménem a heslem.
Prohlížení zboží je možné bez registrace.
Nakupující má právo do 24 hodin od uskutečnění objednávky svou objednávku stornovat. Musí tak učinit e-mailem, kde uvede číslo objednávky.
Prodávající má právo objednávku stornovat v případě:
při platbě předem na účet - platba nedorazí na účet prodávajícího do 10 dnů od potvzení objednávky
při zaslání na dobírku - nakupující si zásilku nevyzvedne v úložné době
Prodávající má nárok na storno objednávky nebo její části v případě nedodání zboží dodavatelem či v případě vyšší moci. Pokud prodávající není schopen dodat zboží nebo je schopen dodat objednávku jen částečně, uvědomí o této skutečnosti kupujícího mailem. Pokud již kupující objednávku uhradil, zavazuje se prodávající částku vrátit bankovním převodem v nejbližším možném termínu.
Nepřevzetí (nezaplacení) objednávky
Platba za objednávku při zvolené volbě platby předem musí být připsána na náš účet nejpozději do 10 kalendářních dní od uskutečnění objednávky. V případě včasného nezaplacení, bude objednávka stornována. Provozovatel si vyhrazuje právo omezit způsob platby u dalších objednávek, pokud objednávka není včas uhrazena.
Provozovatel si vyhrazuje právo měnit ceny zboží bez předchozího upozornění zákazníků. Ceny uvedené v e-shopu jsou platné a závazné vždy v okamžik uskutečnění objednávky nebo rezervace. Provozovatel je plátcem DPH 21%.
Poskytujeme následující množstevní rabaty:
sleva 5% na zboží - při minimálním odběru 2000 Kč
sleva 10% na zboží - při minimálním odběru 5000 Kč
Slevy platí pro každou uskutečněnou objednávku, hodnoty jednotlivých objednávek se nesčítají. Tzn. slevu získanou v jedné objednávce nelze získat v objednávkách následujích, pokud u nich nebylo dosaženo potřebného minimálního odběru. Aby mohla být sleva aplikována, musí být limitu dosaženo najednou v dané objednávce, přiobjednávky kus po kuse se do limitu nezapočítájí.
Faktury za zakoupené zboží zasíláme mailem v elektronické formě. Naše daňové doklady neobsahují originální podpis a razítko, nicméně splňují veškeré zákonem definované náležitosti a to jak obsahové podle zákona č. 235/2004 Sb. § 28, o dani z přidané hodnoty, tak formální podle zákona č. 563/1991 Sb., o účetnictví.
Spotřebiteli je vystaven doklad o zakázce formou elektronické faktury. Tu si může kdykoli stáhnout z odkazu zaslaném v emailu o expedici zakázky. Elektronická faktura je k dispozici ke stažení v uživatelském účtu.
platba předem na účet číslo účtu 2000157154/2010 (jako VS nutno uvést číslo objednávky) - doručení kurýrní službou za 99,- včetně DPH
platba na dobírku a doručení kurýrní službou PPL za 169,- včetně DPH
platba převodem na účet - osobní odběr v Hovorčovicích nebo Líbeznici u Prahy, nutno telefonické domluvy o možnostech vyzvednutí - zdarma
Dodání do zahraničí:
podklady pro bankovní převod Vám budou odeslány obratem po uskutečnění objednávky
splatnost objednávky jeden týden
poštovné dle rozpisu, odeslání kurýrní službou
Převzetí objednávky
Kupující je povinen převzeté zboží řádně překontrolovat a pokud se na zboží vyskytují nějaké viditelné vady (poškozeno, špinavo, děravo...), uvědomit o tom provozovatele do dvou dnů od převzetí. Pokud je zásilka nekompletní, je nutné provozovatele uvědomit o tomto stavu do dvou dnů od převzení.
V případě, že došlo k poškození zásilky nebo části zásilky během přepravy, je nutné podat reklamaci okamžitě po převzetí zásilky.
Na pozdější reklamace týkající se nekompletnosti dodávky a zjevného poškození zboží nebude brát provozovatel zřetel.
Možnost vrácení zboží bez udání důvodu má pouze konečný spotřebitel (vztah je řešem dle občanského zákoníku).
Rozhodujícím rozlišením mezi konečným spotřebitelem a podnikatelem je vyplnění IČ při registraci a jeho uvedení na nákupním dokladu - faktuře.
Kupující má právo v souladu s § 53 odst. 7 občanského zákoníku odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží
Vrácené zboží odešle Kupující standardní zásilkou, a to nejpozději poslední den 14-ti denní lhůty. Zásilka musí obsahovat kopii originálu faktury a číslo účtu pro vrácení peněz či udání jiného způsobu vracení peněz (pokud byla objednávka placena platební kartou, peníze se posílají zpět na účet na dané karty). Před samotným odesláním doporučujeme kontaktovat prodávajícího (formou e-mailu) a po vzájemné dohodě zboží vrátit doporučeně zpět výhradně na adresu, For Kids, s.r.o, Družstevní 72A, 25065, Líbeznice. Zboží zaslané na dobírku nebude provozovatel přijímat. Na adrese fakturační (Praha 6) se zásilky nepřijímají a vrací se automaticky zpět! Peněžní prostředky přijaté od kupujícího zákazník obdrží zpět na účet bankovním převodem do 14 dnů od převzetí zboží.
Veškeré náklady na zaslání zásilky hradí kupující, prodávající tyto náklady zpět nevrací.
V případě, že byla na objednávku udělena množstevní sleva a po vrácení zboží již celková hodnota objednávky nedosahuje požadovaného limitu, odečítá se od dobropisované částky celková poskytnutá sleva.
V případě, že si zákazník přeje výměnu zboží za jinou velikost nebo provedení bude účtováno poštovné .
Není-li spotřebitel již schopen zboží či jiné převzaté plnění vrátit (převzaté plnění již například nemá), anebo jeho hodnota byla již snížena (došlo k částečnému spotřebování či opotřebování zboží), je spotřebitel povinen chybějící hodnotu podle ustanovení § 458 odst. 1 občanského zákoníku nahradit v penězích &ampndash v praxi se tak děje formou započtením na prodávajícím vracenou kupní cenu, která je tudíž spotřebiteli vyplacena ve snížené hodnotě. Nadto mohou být spotřebiteli účtovány pouze skutečně vynaložené náklady spojené s vrácením zboží.
Kupující je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat přepravní obal a v případě jeho porušení vznést reklamaci u přepravce.
Kupující je povinen převzeté zboží řádně překontrolovat a pokud se na zboží vyskytují nějaké viditelné vady (poškozeno, špinavo, děravo, chybějící kusy...), uvědomit o tom provozovatele do dvou dnů od převzetí.
Reklamované zboží pošle Kupující na adresu Prodávajícího zásilkou, která musí obsahovat kompletní reklamované zboží, popis vady a kopii faktury, která slouží zároveň jako záruční list.
Před samotným odesláním zboží doporučujeme, aby zákazník kontaktoval prodávajícího (formou e-mailu) a po vzájemné dohodě zboží zaslat doporučeně zpět výhradně na adresu: For Kids, s.r.o., Družstevní 72A, 250 65, Líbeznice.
Na adrese fakturační (Praha 6) se zásilky nepřijímají a vrací se automaticky zpět!
Zboží zaslané na dobírku nebude provozovatel přijímat.
Záruka se nevztahuje na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním nebo na vady, způsobené nesprávným zacházením ze strany spotřebitele, zejména praním, sušením a žehlením, provedené v rozporu s pokyny výrobce. Reklamované zboží můsí být řádně zabaleno, nesmí být hygienicky znečištěno.
Doručením takového návrhu (s předepsaným obsahem) je mimosoudní řešení spotřebitelského sporu zahájeno. ČOI následně o tomto faktu vyrozumí obě strany. Od momentu vyrozumění je prodávající povinen ve lhůtě 15 pracovních dnů poskytnout ČOI vyjádření ke skutečnostem uvedeným v návrhu. Na základě podkladů pak ČOI posoudí celý spor a připraví nezávislý a nezávazný posudek, který oběma stranám předloží. Na jeho základě by mělo dojít k dohodě. ČOI tak nebude ve sporu rozhodovat - cílem celého procesu je právě uzavření společné dohody stran sporu.
Spotřebitelé, kteří mají bydliště v jiném členském státě EU, v Norsku nebo na Islandu, jsou oprávněni podat návrh k mimosoudnímu řešení svého sporu s prodávajícím prostřednictvím Evropského spotřebitelského centra v zemi jejich bydliště seznam příslušných spotřebitelských center je dostupný na stránkách Evropské Komise pod http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm.
Na produktové fotografie se vážou autorská práva a dále využívat je mohou pouze aktivní registrovaní uživatelé e-shopu.
Vyplněním registračního formuláře souhlasí spotřebitel se zařazením všech jím vyplněných osobních údajů do databáze společnosti FOR KIDS, s.r.o. a s jejich následným zpracováním , tj. nabízení výrobků a služeb, včetně zasílání informací o pořádaných akcích, výrobcích a jiných aktivitách.
Bere na vědomí, že má práva dle § 11, 21 zák. č. 101/2000 Sb., tj. zejména, že poskytnutí údajů je dobrovolné, že svůj souhlas může bezplatně kdykoliv na adrese Společnosti odvolat, že má právo přístupu k osobním údajům a právo na opravu těchto osobních údajů, blokování nesprávných osobních údajů, jejich likvidaci, atd.
Prodávající neposkytuje osobní údaje třetím osobám, kromě těch, které se přímo podílejí na vyřízení objednávky Kupujícího (banka, zásilková služba, pošta, apod.) a to pouze v nezbytně nutném rozsahu.
Správcem osobních údajů je společnost For Kids spol. s r.o., se sídlem Praha 6 , Křenova 439/15, PSČ 16200, IČ 29001471.
Spotřebitel má právo s účinky do budoucna kdykoliv odvolat svůj již udělený souhlas se shromažďováním a zpracováním osobních údajů.
Spotřebitel má právo požadovat informace o údajích uložených ke své osobě nebo k svému pseudonymu. Na základě požadavku mu může být informace sdělena i elektronicky. Má právo na vysvětlení, pokud se domnívá, že správce nebo zpracovatel provádí zpracování osobních údajů v rozporu se zákonem nebo v rozporu s ochranou soukromého a osobního života zejména jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování. Má právo požadovat, aby byly Vaše uložené osobní údaje vymazány, zablokovány nebo opraveny, pokud jsou zpracovávány v rozporu se zákonem nebo v rozporu s ochranou soukromého a osobního života. Pokud by podle zákonných předpisů nebylo vymazání přípustné, budou Vaše údaje zablokovány tak, aby byly přístupné jen z důvodů stanovených kogentními zákonnými předpisy. V případě, že se spotřebitel domnívá, že jsou jeho práva porušována, může se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů www.uoou.cz.
K uplatňování výše uvedených práv na odvolání souhlasu , na informace, na vymazání, zablokování a opravu údajů se, prosím, obraťte poštou na adresu For Kids spol. s r.o., Družstevní 72A, Líbeznice, 25065 nebo e-mailem na adresu info@velkoobchodprodeti.cz. Uplatnění Vašich výše uvedených práv je pro Vás zdarma, pokud zákon pro ochranu osobních údajů nestanoví něco jiného.
Společnost For Kids s.r.o. se sídlem v Praze 6, Křenova439/15, PSČ 162 00, IČ: 29001471, provozovatel internetového obchodu www.forkids-shop.cz, prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou považovány za přísně důvěrné a je s nimi nakládáno v souladu s platnými zákonnými ustanovení v oblasti ochrany osobních údajů.
Jméno a kontaktní údaje - jméno a příjmení, e-mailovou adresu, poštovní adresu, fakturační adresu, telefonní číslo, bankovní spojení
Demografické údaje - zemi a upřednostňovaný jazyk.
Údaje vzniklé na základě trvání smlouvy &ampndash nakoupené produkty, zákaznický segment, objem poskytnutých služeb
Pokud od nás odebíráte marketingové zprávy shromažďujeme: jméno a kontaktní údaje - e-mailová adresa.
Zpracování objednávky zboží nebo služeb, objednaných ať už prostřednictvím naší webové stránky či mobilní aplikace. Zákonným důvodem je zde nezbytnost pro splnění kupní smlouvy, u vybraných údajů na splnění právních povinností (např. účetní doklady).
Komunikace: Shromážděné údaje využíváme za účelem komunikace s vámi a jejímu individuální přizpůsobování. Můžeme vás například kontaktovat telefonicky, e-mailem,, sdělili Vám aktuální stav vaší žádosti, objednávky nebo reklamace nebo k ní od Vás získali další informace nebo Vás upozornili, že musíte provést akci nutnou k zachování aktivního stavu vašeho účtu.
a) V rámci uzavření smlouvy Vám zakládáme zákaznické konto, které je zabezpečeno heslem. V rámci zákaznického konta získáváte přímý přístup ke svým údajům, včetně jejich editace a můžete takto nahlížet jak do svých údajů o dokončených objednávkách.
Přístup do vašeho zákaznického konta je možný pouze po zadání Vašeho osobního hesla. V této souvislosti bychom Vás chtěli upozornit, že je nezbytné, abyste Vaše přístupové údaje nesdělovali třetím osobám a po ukončení Vaší činnosti v zákaznickém kontu vždy zavřeli okno svého webového prohlížeče, zejména tehdy, jestli používáte počítač společně s jinými uživateli. Naše společnost nepřebírá odpovědnost za zneužití použitých hesel, ledaže by tuto situaci přímo způsobila.
po dobu, po kterou je společnost povinna uchovávat podle obecně závazných právních předpisů účetní doklady, např. faktury vystavené společností jsou v souladu se zákonem archivovány po dobu 10 let od jejich vystavení, komunikace 2 roky
d) Svůj souhlas se zpracováním osobních údajů můžete kdykoliv odvolat. Pokud odvoláte souhlas se zpracováním osobních údajů, budou Vaše osobní údaje vymazány nebo anomizovány to se však netýká těch osobních údajů, které FOR KIDS potřebuje ke splnění zákonných povinností (např. vyřízení již podané objednávky) či k ochraně svých oprávněných zájmů. K likvidaci osobních údajů dojde rovněž v případě, že osobní údaje nebudou zapotřebí pro stanovený účel nebo jestliže bude uložení Vašich údajů nepřípustné z jiných zákonem stanovených důvodů.
Některé soubory cookie mohou shromažďovat informace, které jsou následně využity třetími stranami a které např. přímo podporují naše reklamní aktivity (tzv. &ampbdquocookie třetích stran&ampldquo). Například informace o kupovaných produktech na našich stránkách mohou být zobrazeny reklamní agenturou v rámci zobrazení a přizpůsobení internetových reklamních bannerů na Vámi zobrazovaných webových stránkách. Podle těchto údajů Vás však nelze identifikovat.
Soubory cookie používané na našich stránkách lze rozdělit na dva základní typy. Krátkodobé tzv. &ampbdquosession cookie&ampldquo jsou smazány ihned, jakmile ukončíte návštěvu našich stránek. Dlouhodobě tzv. &ampbdquopersistent cookie&ampldquo, zůstávají uloženy ve Vašem zařízení mnohem déle nebo dokud je ručně neodstraníte (doba ponechání souborů cookie ve vašem zařízení závisí na nastavení samotné cookie a nastavení vašeho prohlížeče).
V případě jakýchkoli dotazů, komentářů a žádostí ohledně těchto Zásad nás neváhejte kontaktovat na adrese či zákaznické lince uvedené v zápatí těchto Zásad nebo prostřednictvím e-mailové adrese info@velkoobchodprodeti.cz
For Kids,s.r.o
Družstevní 72a
Zákaznický servis: 774 405405 nebo info@velkoobchodprodeti.cz
Tyto podmínky nabývají účinnosti dne 14.03. 2019
Tyto Zásady ochrany osobních údajů platí od 14.3.2019.

References: zákona č. 235
 § 28
 zákona č. 563
 § 53
 § 458
 § 11