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Timestamp: 2018-09-21 03:15:09+00:00

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Resolución de 7 de junio de 2004, de la Presidencia de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, por la que se hace pública la Circular 1/2004, de 27 de mayo, de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, por la que se introduce el consentimiento verbal con verificación por tercero en las tramitaciones de preselección de operador (Vigente hasta el 08 de Julio de 2009).
Vigencia desde 07 de Agosto de 2004. Esta revisión vigente desde 07 de Agosto de 2004 hasta 08 de Julio de 2009
ANEXO II . Formato para la remisión de información periódica a la CMT
R Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones 22 Dic. 2010 (Circular 2/2010, modificación Circular 1/2004 de 27 Abr., consentimiento verbal con verificación por tercero en las tramitaciones de preselección de operador)
Letra d) del apartado cuarto redactada por el apartado segundo de la Res. de 22 de diciembre de 2010, de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, por la que se publica la Circular 2/2010, por la que se modifica la Circular 1/2004, de 27 de abril, que introduce el consentimiento verbal con verificación por tercero en las tramitaciones de preselección de operador («B.O.E.» 27 enero 2011). Letra e) del apartado cuarto derogado por el apartado tercero de la Res. de 22 de diciembre de 2010, de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, por la que se publica la Circular 2/2010, por la que se modifica la Circular 1/2004, de 27 de abril, que introduce el consentimiento verbal con verificación por tercero en las tramitaciones de preselección de operador («B.O.E.» 27 enero 2011). Párrafo cuarto del apartado octavo redactado por el apartado cuarto de la Res. de 22 de diciembre de 2010, de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, por la que se publica la Circular 2/2010, por la que se modifica la Circular 1/2004, de 27 de abril, que introduce el consentimiento verbal con verificación por tercero en las tramitaciones de preselección de operador («B.O.E.» 27 enero 2011). Punto 6 del Cuestionario de veficación introducido por el apartado quinto de la Res. de 22 de diciembre de 2010, de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, por la que se publica la Circular 2/2010, por la que se modifica la Circular 1/2004, de 27 de abril, que introduce el consentimiento verbal con verificación por tercero en las tramitaciones de preselección de operador («B.O.E.» 27 enero 2011).
Apartado sexto derogado por el número 2 de la disposición derogatoria única de la Res. 25 junio 2009, de la Presidencia de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, por la que se hace pública la Circular 2/2009, sobre la implantación de la preselección de operador por los operadores de acceso obligados a proveerla en el mercado de redes públicas de telecomunicaciones fijas («B.O.E.» 7 julio). Apartado séptimo derogado por el número 2 de la disposición derogatoria única de la Res. 25 junio 2009, de la Presidencia de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, por la que se hace pública la Circular 2/2009, sobre la implantación de la preselección de operador por los operadores de acceso obligados a proveerla en el mercado de redes públicas de telecomunicaciones fijas («B.O.E.» 7 julio). Téngase en cuenta que las referencias que se efectuán en la presente Resolución, a la Circular 1/2001, de 27 de mayo, deben entenderse realizadas a la Circular 2/2009, conforme establece la disposición adicional cuarta de la Res. 25 junio 2009, de la Presidencia de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, por la que se hace pública la Circular 2/2009, sobre la implantación de la preselección de operador por los operadores de acceso obligados a proveerla en el mercado de redes públicas de telecomunicaciones fijas («B.O.E.» 7 julio), a partir de su entrada en vigor.
R Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones 16 Abr. 2009 (Circular 1/2009, introduce el consentimiento verbal con verificación en la contratación de servicios mayoristas de comunicaciones fijas y en las solicitudes de conservación de numeración)
Véase Res. de 16 de abril de 2009, de la Presidencia de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, por la que se hace pública la Circular 1/2009, por la que se introduce el consentimiento verbal con verificación por tercero en la contratación de servicios mayoristas regulados de comunicaciones fijas, así como en las solicitudes de conservación de numeración («B.O.E.» 7 mayo).
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 48.3.e) 1.ª de la Ley 32/2003, de 3 de noviembre, General de Telecomunicaciones, que establece la publicación en el Boletín Oficial del Estado de estas Circulares, he resuelto ordenar que el texto que figura como anexo a esta Resolución, se publique en el Boletín Oficial del Estado.
La reglamentación de la facilidad de la preselección, en virtud del artículo 19.3 del reglamento de interconexión (aprobado por Real Decreto 1651/1998), permite aplicar procedimientos diferentes a la obtención del consentimiento escrito del abonado, en aras del desarrollo de la competencia efectiva en el mercado. En concreto, la admisión del consentimiento verbal, manifestado telefónicamente, favorece el desarrollo de las actividades de estos operadores y fomenta la competencia.
Y, en tercer lugar, se traslada a esta tramitación -surgida a partir de un consentimiento verbal del abonado- los requisitos de identidad recogidos hasta ahora para la tramitación de solicitudes previo consentimiento escrito del abonado y, además, se añade la presencia de un tercero independiente que verificará de forma objetiva la existencia de tal consentimiento en las condiciones requeridas.
En virtud de lo anterior, y de conformidad con la habilitación competencial prevista en el artículo 48.3.e) 1.ª de la Ley 32/2003, de 3 de noviembre, General de Telecomunicaciones y en el artículo 20 del Reglamento de la Comisión, aprobado por el Real Decreto 1994/1996, de 6 de septiembre,
Segundo. Ámbito de aplicación y responsabilidad administrativa del operador solicitante de la tramitación de preselección.-
Tercero. Verificación por tercero.-
Cuarto. Tramitación de solicitudes de preselección con consentimiento verbal.-
d) El operador solicitante de la preselección remita al abonado la confirmación documental del contrato telefónico de preselección acordado y de la verificación del mismo, una vez recibida la comunicación de verificación positiva. Esta documentación deberá incluir:
1. Términos y condiciones a que está sujeta la preselección que se solicita.
3. Información sobre el derecho de revocación por el abonado, indicando el procedimiento a seguir (al menos, el operador solicitante de la preselección dispondrá de un número telefónico perteneciente al rango 901, donde el abonado podrá revocar su solicitud de cambio de operador por preselección) y plazo para ejercitarlo (siete días hábiles tras haber recibido el abonado la confirmación documental de la actuación de preselección efectuada), sin incurrir en penalización ni gasto alguno por parte del abonado.
Letra d) del apartado cuarto redactada por el apartado segundo de la Res. de 22 de diciembre de 2010, de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, por la que se publica la Circular 2/2010, por la que se modifica la Circular 1/2004, de 27 de abril, que introduce el consentimiento verbal con verificación por tercero en las tramitaciones de preselección de operador («B.O.E.» 27 enero 2011).
Letra e) del apartado cuarto derogado por el apartado tercero de la Res. de 22 de diciembre de 2010, de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, por la que se publica la Circular 2/2010, por la que se modifica la Circular 1/2004, de 27 de abril, que introduce el consentimiento verbal con verificación por tercero en las tramitaciones de preselección de operador («B.O.E.» 27 enero 2011).
Quinto. Criterios de verificación.-
Sexto. Modificación del dispositivo Tercero de la Circular 1/2001.-
El dispositivo Tercero de la Circular 1/2001 de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones adopta la siguiente redacción:
«Tercero. Consentimiento del abonado.-
El cambio de operador por preselección se iniciará previo consentimiento escrito del abonado, o consentimiento verbal, de conformidad con la Circular 1/2004 de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones.
En ningún caso podrá condicionarse la tramitación de una solicitud de preselección, ni la activación de la misma, a la aportación de documentos o, en su caso, grabaciones, al operador de acceso que acrediten el consentimiento del abonado.»
A partir de: 8 julio 2009
Apartado sexto derogado por el número 2 de la disposición derogatoria única de la Res. 25 junio 2009, de la Presidencia de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, por la que se hace pública la Circular 2/2009, sobre la implantación de la preselección de operador por los operadores de acceso obligados a proveerla en el mercado de redes públicas de telecomunicaciones fijas («B.O.E.» 7 julio).
Séptimo. Modificación de los Anexos a la Circular 1/2001.-
Se modifica el Anexo II de la Circular 1/2001 de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones en la siguiente forma:
«Cuando se haga uso de los mecanismos de consentimiento verbal del abonado, que se regulan en la Circular 1/2004 de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, se aplicará a dicho consentimiento verbal lo dispuesto en este apartado para las copias firmadas. Para ello, se tendrá en cuenta que la entrega de la acreditación de consentimiento verbal se hará en soporte CD, y que el formato en el que se podrá codificar la grabación será MP3 o WAVE.»
«Cuando se haga uso de los mecanismos de consentimiento verbal del abonado, que se regulan en la Circular 1/2004 de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, se aplicará a dicho consentimiento verbal lo dispuesto en este apartado para las copias firmadas.»
3. Se sustituye el apartado 7.3 del Anexo II de la Circular 1/2001 por el siguiente texto:
«7.3 Contenido de las solicitudes de los abonados.
Confirmación del abonado sobre la prestación de consentimiento al operador solicitante para tramitar la habilitación/modificación/ inhabilitación de la preselección.
Además, para mejor identificación de la solicitud se deberá incluir el Número de referencia asignado por el operador beneficiario (N.º Ref. operador).»
Apartado séptimo derogado por el número 2 de la disposición derogatoria única de la Res. 25 junio 2009, de la Presidencia de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, por la que se hace pública la Circular 2/2009, sobre la implantación de la preselección de operador por los operadores de acceso obligados a proveerla en el mercado de redes públicas de telecomunicaciones fijas («B.O.E.» 7 julio).
Octavo. Información periódica a remitir a la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones.-
Los operadores solicitantes de la preselección que inicien la tramitación de actuaciones de preselección a partir del consentimiento verbal del abonado deberán remitir a la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, antes del quinto día hábil de cada mes, la siguiente información correspondiente al mes anterior: A partir de: 28 enero 2011 Párrafo cuarto del apartado octavo redactado por el apartado cuarto de la Res. de 22 de diciembre de 2010, de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, por la que se publica la Circular 2/2010, por la que se modifica la Circular 1/2004, de 27 de abril, que introduce el consentimiento verbal con verificación por tercero en las tramitaciones de preselección de operador («B.O.E.» 27 enero 2011).
Esta información se enviará por correo electrónico a la dirección preseleccion@cmt.es, y se presentará en el formato incluido en el Anexo II de la presente Circular.
Noveno. Carácter de la Circular.-
La presente Circular entrará en vigor en el plazo de un mes, a contar desde su publicación en el Boletín Oficial del Estado.
Modalidad de preselección que desea (larga distancia, global, etc.)
Punto 6 del Cuestionario de veficación introducido por el apartado quinto de la Res. de 22 de diciembre de 2010, de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, por la que se publica la Circular 2/2010, por la que se modifica la Circular 1/2004, de 27 de abril, que introduce el consentimiento verbal con verificación por tercero en las tramitaciones de preselección de operador («B.O.E.» 27 enero 2011).
3. Se solícita al cliente que aporte o confirme la siguiente información:
Modalidad de preselección elegida (larga distancia, global, etc.)
Formato para la remisión de información periódica a la CMT
TRAMITACIONES DE PRESELECCIÓN CON CONSENTIMIENTO VERBAL
A fecha (día) de (mes) de (año)
Verificador 1 Verificador 2 Verificador 3
Tramitaciones iniciadas tras consentimiento verbal (1)
Porcentaje sobre total de tramitaciones iniciadas
Operaciones de verificación realizadas
Resultado positivo del verificador
Resultado negativo del verificador
Verificación incorrecta detectada por operador solicitante
Irregularidades detectadas por operador afectado
Por tramitaciones iniciadas se entenderá lo siguiente: En el caso de los operadores beneficiarios son las solicitudes de preselección enviadas al operador de acceso y, en el caso del operador de acceso son las actuaciones de preselección cuyo procedimiento haya sido iniciado por dicho operador.

References: artículo 48
 artículo 19
 Real Decreto 
 artículo 48
 artículo 20
 Real Decreto