Source: https://izistep.cz/obchodni-podminky/?lang=cs
Timestamp: 2020-08-12 00:31:34+00:00

Document:
Obchodní podmínky | Izistep
IČ: 07218541
Led by the Municipal Court in Prague, section C, file 296978
Contact person: Simona Pekolj
1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodu IZISTEP – Natural Living s.r.o, se sídlem nám. T. G. Masaryka 588, 760 01 Zlín, IČ: 07218541, zapsaného pod spisovou značkou C 296978 v rejstříku vedeného u Městského soudu v Praze (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu IZISTEP – Natural Living. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.izistep.com (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
1.3 Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém a anglickem jazycem. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém a anglickem jazycem.
2.1 Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní.
2.2 Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží (dále jen „uživatelský účet“). Kupující může provádět objednávání zboží též bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.
2.6 Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet delší dobu nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek).
3.3. Webové rozhraní umožňuje zobrazit prodejní cenu v měně CZK a EUR. Částka uvedená v EUR je pouze orientační a kupující hradí zboží v defaultně nastavené měně CZK. Částka v měně CZK se zobrazí i při rekapitulaci objednávky v pokladně.
3.4 Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené ve webovém rozhraní obchodu platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky.
3.6 Před odesláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Objednat“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském účtu či v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“).
4.1.1 bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 284421666/0300 vedený u společnosti ČSOB (dále jen „účet prodávajícího“);
4.1.2 bezhotovostně prostřednictvím platebního systému GoPay;
4.1.3 bezhotovostně platební kartou;
4.6 Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat. Prodávající je oprávněn, zejména v případě, že ze strany kupujícího nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky (čl. 3.6), požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije.
4.7 Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího.
5.2 Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat na adresu elektronické pošty prodávajícího info@izistep.com.
5.3 V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno v původním stavu, nesmí být použité či jakkoliv opotřebované či poškozené. Zboží musí být zasláno spolu se zprávou o odstoupení od smlouvy a dokladem o zaplacení. Zboží musí být prodávajícímu vráceno zpět nejpozději do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
6.2 Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání. Zboží skladem je předáváno k přepravě nejpozději do pěti (5) pracovních dní. V případě, že prodávající nebude schopen zboží v určeném termínu předat k přepravě, bude neprodleně kupujícího informovat o náhradním termínu. V případě, že z objektivních důvodů nebude moci prodávající dodat zboží, bude neprodleně kupujícího o této skutečnosti informovat a do sedmi (7) pracovních dní vrátit kupujícímu uhrazenou kupní cenu za zboží.
7.3 Kupující bere na vědomí, že zboží vyrobené na objednávku má povahu ručně vyrobeného produktu a jako takový se jednotlivé kusy mohou lišit jak mezi sebou, tak i od fotografie uvedené u produktu. Uvedené fotografie jsou ilustračního charakteru. Změny se mohou projevit odlišností v barvě, tvaru i velikosti. Výrobek však vyhovuje užívání, pro které byl určen a diferenciace nelze uznat jako reklamovatelnou vadu. Na zboží se vztahuje záruční doba odpovídající jeho povaze. Záruční doba je vyznačena na obalu výrobku (u kosmetických produktů je datum doby použitelnosti či minimální trvanlivosti uvedeno slovy „Best before…“).
7.4 Ustanovení uvedená v čl. 7.2 obchodních podmínek se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.
7.5. Kupující bere na vědomí, že s ohledem na povahu prodávaného zboží (kosmetické produkty) musí být zboží skladováno při teplotách v rozmezí 5 – 20°C, výrobky nesmí být vystaveny přímému slunci ani mrazu. Prodávající neodpovídá za vady na kvalitě způsobené nepřiměřeným skladováním kupujícím.
8.3 Mimosoudní vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy info@izistep.com. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
9.1 Ochrana osobních údajů kupujícího nebo jakéhokoli jiného uživatele webové stránky a podmínky pro zasílání obchodních sdělení se řídí pravidly nakládání s osobními údaji, jejichž aktuální plné znění je k dispozici zde.
LINK do GDPR
10.1 Na webové stránce jsou používány tzv. cookies. Pravidla jejich používání, jakož i způsob, jak jejich používání zakázat, jsou k dispozici zde.
11.1 Nebude-li dohodnuto jinak, veškerá korespondence související s kupní smlouvou musí být druhé smluvní straně doručena písemně, a to elektronickou poštou, osobně nebo doporučeně prostřednictvím provozovatele poštovních služeb (dle volby odesílatele). Kupujícímu je doručována na adresu elektronické pošty v jeho uživatelském účtu.
12.4 Kontaktní údaje prodávajícího: nám. T. G. Masaryka 588, 760 01 Zlín, adresa elektronické pošty info@izistep.com, telefon +420 722 725 853.

References: § 1751
 zákona č. 89
 § 2119
 čl. 5
 § 1829
 čl. 5
 čl. 7