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Timestamp: 2019-11-22 10:45:42+00:00

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BOE.es - Documento BOE-A-2002-3602
Documento BOE-A-2002-3602
Orden PRE/361/2002, de 14 de febrero, de desarrollo, en lo relativo a los derechos de los usuarios y a los servicios de tarificación adicional, del título IV del Real Decreto 1736/1998, de 31 de julio, por el que se aprueba el Reglamento por el que se desarrolla el título III de la Ley General de Telecomunicaciones.Ver texto consolidado
«BOE» núm. 46, de 22 de febrero de 2002, páginas 7199 a 7205 (7 págs.)
BOE-A-2002-3602
https://www.boe.es/eli/es/o/2002/02/14/pre361
En este Código de Conducta se establecerán, entre otras cuestiones, los criterios para la adscripción de los servicios de tarificación adicional a cada uno de los códigos que se atribuyan y las cláusulas pertinentes para el cumplimiento de las obligaciones de información establecidas en el apartado 5 del apartado 18 de esta Orden.
Octavo. Garantía de mantenimiento del servicio telefónico.
Décimo. Contenido del derecho a indemnización por la interrupción temporal del servicio telefónico disponible al público.
b) Incumplimiento grave por los abonados de las condiciones contractuales, en especial en caso de fraude o mora en el pago que dará lugar a la aplicación de la suspensión temporal e interrupción de los apartados 19 y 24, respectivamente, de la presente Orden.
En todo caso, la no aplicación afectará únicamente al servicio en el que se hubiera producido el fraude o mora en el pago.
3. En el supuesto previsto en la letra c) del apartado 12, la cuantía del depósito será inicialmente la equivalente al cuádruple de la cuota de alta inicial.
Posteriormente, esta cuantía podrá ser revisada y establecerse hasta el cuádruple de la media de las dos últimas facturas.
1. El depósito de garantía podrá constituirse en efectivo o mediante aval bancario, a elección del abonado.
Los depósitos no serán remunerados.
2. La información descrita en el apartado anterior se remitirá al Ministerio de Ciencia y Tecnología, a la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, así como al Instituto Nacional del Consumo y al Consejo de Consumidores y Usuarios, que la pondrá a disposición de las asociaciones de consumidores y usuarios integradas en él. Los operadores de redes públicas y del servicio telefónico disponible al público facilitarán dicha información en el teléfono de atención al público de que dispongan, o por escrito, si así lo solicita el usuario, que no deberá afrontar gasto alguno por su recepción.
Finalmente, el operador la incluirá en lugar fácilmente localizable en su página de Internet.
A los efectos de la presente Orden se entenderán incluidos en la definición de servicios de tarificación adicional contenida en el apartado 4 de la misma únicamente aquellos servicios de tarificación adicional que actualmente vienen prestándose a través de los códigos 903 y 906. Mediante Resolución de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información podrá ampliarse el ámbito de aplicación de la presente Orden a otros servicios de tarificación adicional que se presten a través de códigos distintos a los mencionados.
Fecha de disposición: 14/02/2002
Fecha de entrada en vigor: 23/02/2002
SE DEROGA el art. 5.1, por Real Decreto 462/2015, de 5 de junio (Ref. BOE-A-2015-6646).
SE AMPLIA el ámbito de aplicación, por Resolución de 4 de diciembre de 2008 (Ref. BOE-A-2008-20145).
SE MODIFICA los apartados 2 a 12, 18, 19, disposiciones transitorias 1 y 2 y derogatoria única y SE AÑADE un capítulo 6 bis y la disposición transitoria 4, por Orden PRE/2410/2004, de 20 de julio (Ref. BOE-A-2004-13562).
sobre servicios de tarifación adicional sobre sistemas de datos: Resolución de 3 de noviembre de 2003 (Ref. BOE-A-2003-20593).
sobre servicios de tarificación adicional: Resolución de 16 de julio de 2002 (Ref. BOE-A-2002-15847).
Resolución de 17 de diciembre de 1998 (Ref. BOE-A-1999-93).
En la forma indicada la Resolución de 30 de septiembre de 1993 (Ref. BOE-A-1993-24216).
Resolución de 29 de enero de 1993 (Ref. BOE-A-1993-3279).
DESARROLLA el título IV del Real Decreto 1736/1998, de 31 de julio (Ref. BOE-A-1998-20930).

References: Real Decreto 
 Resolución 
 Real Decreto 
 Resolución 
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