Source: https://www.mihosting.com/legal/condiciones-de-uso/
Timestamp: 2017-06-22 18:23:51+00:00

Document:
Condiciones de Uso - miHosting - Cuidamos tu Web
De una parte, Mihosting, Servicios de Alojamiento Web y Registro de Dominios
De otra parte el contratante, persona física o jurídica que cumplimenta el formulario de contratación, que aparece en la web www.Mihosting.net los datos exigidos y con el que Mihosting establece una actividad comercial a través de este contrato. El contratante conoce, entiende y acepta libremente, tras informarse de las características de cada servicio, el presente contrato. El contratante será, en todo caso, el destinatario del servicio prestado por Mihosting, bien para su uso particular como para su reventa.
El uso de la web y servicios de miHosting.net constituye aceptación del presente contrato.
Ambas partes, Mihosting y Cliente, están interesadas en formalizar el presente contrato aceptando los términos y condiciones establecidos en las siguientes
Mihosting.net: Web especializada en el registro de nombres de dominios y alojamiento de páginas web y derivados
Cliente: todo aquella persona física o jurídica que cumplimenta el formulario de contratación y elige alguno de los servicios o planes de alojamiento ofrecidos por Mihosting a través de su web www.Mihosting.net y que figura como una de las partes contratantes.
Contrato: contiene todas las cláusulas recogidas en este documento, así como toda información adicional que sobre el servicio particular de alojamiento, elegido por el Cliente, se recoge, de manera actualizada, expresamente en la web www.Mihosting.net
El contenido de precios y la información sobre recursos, aplicaciones y características de los servicios/planes de alojamiento que se manifiesta on-line en la web www.Mihosting.net prevalecerá sobre lo recogido en este contrato; para lo manifestado en todos aquellos aspectos no mencionados anteriormente (contenido comercial, precios y la información sobre recursos, aplicaciones y características de los servicios/planes de alojamiento) prevalecerá lo dispuesto en este contrato.
Servicios/Planes de Alojamiento (hosting): Espacio en los servidores contratados por Mihosting donde se encuentra ubicado el nombre de dominio del Cliente administrándole los recursos y aplicaciones propios de los servicios/planes que ofrece Mihosting y que se recogen de manera actualizada en la página web de la empresa, www.Mihosting.net
Los servicios de alojamiento sometidos a las condiciones de este contrato ofrecen un alojamiento compartido en los servidores contratados por Mihosting., es decir, varios sitios web de diferentes Clientes son alojados en un mismo servidor.
Servidores: equipos informáticos, propios o contratados por Mihosting donde se almacenan o alojan los datos y la información que el Cliente desarrolla en los servicios/planes de alojamiento ofrecidos por Mihosting. Todos los servidores de Mihosting se encuentran en España.
Panel de control: Se trata de una herramienta que utiliza Mihosting que se adjudica con cada uno de los servicios/planes de alojamiento para la gestión por parte del Cliente de los recursos y aplicaciones de los que dispone el servicio contratado, así como incluso activar otros servicios adicionales cuyos precios se determinan de manera actualizada en la web www.Mihosting.net en aquellos servicios/planes de alojamiento que lo permitan.
Si se ejecuta cualquiera de las acciones mencionadas anteriormente, a través de la extranet de Cliente, quedará reflejada dicha acción en el sistema de Mihosting, de manera que cada orden provoque las actuaciones técnicas y administrativas necesarias para el desarrollo de la acción requerida.
Login y contraseña: sistemas que permiten la autentificación del Cliente para el acceso al panel de control, a la extranet de Cliente y para la solicitud de ayudas e información sobre el servicio contratado, es decir, se trata de un sistema que garantiza que el acceso a los servicios contratados, datos e información del Cliente sea segura, fiable y veraz siempre que provenga de los Clientes. Mihosting se sirve de estos sistemas para identificar, autentificar y verificar la persona del Cliente.
El presente contrato tiene por objeto regular las condiciones en las que el Cliente accede a los servicios/planes de alojamiento, así como fijar las condiciones y forma de remuneración del Cliente a Mihosting.
Otras prestaciones, servicios, aplicaciones u opciones pueden ser ofrecidos por Mihosting al Cliente a través de otros contratos o en comunicados comerciales así como por lo dispuesto en la web www.Mihosting.net
3.1 Las condiciones recogidas en este contrato serán de aplicación a todos los planes alojamiento y registros de dominio. Así mismo, este contrato será de aplicación a todo servicio/plan de alojamiento que pueda crearse en un futuro durante la vigencia de este contrato siempre que reúna las características de alojamiento compartido en servidores de Mihosting.
3.2 Las características técnicas de cada uno de estos servicios/planes así como el precio a satisfacer por los mismos viene, en cada momento, claramente determinado en la página de los servicios/planes correspondientes de Mihosting.
Los recursos y aplicaciones de que dispone cada servicio/plan de alojamiento serán los que en cada momento se encuentren publicados en la web, www.Mihosting.net.
En cualquier caso se entenderá notificado cualquier cambio, que afecte a los servicios/planes de alojamiento o que afecte a lo dispuesto en este contrato, con la publicación de dichos cambios en la web de Mihosting.
3.4 El funcionamiento de cada servicio/plan de alojamiento supone necesariamente disponer de la titularidad de un nombre de dominio de primer nivel genérico (gTLD) o territorial ccTLD. El registro de los nombres de dominio se puede realizar a través de Mihosting o a través de cualquier otro medio o proveedor.
Los nombres de dominio cuyo registro se solicite a través de Mihosting se registrarán siempre a nombre del Cliente o a nombre de la persona o entidad a la que el Cliente quiera atribuirle la titularidad. Los costes por el registro de nombres de dominio serán los fijados en la web www.Mihosting.net en cada momento y para cada tipo de nombre de dominio.
En cuanto a la regulación, derechos y obligaciones resultantes del registro de nombres de dominio, si fuera Mihosting el encargado del registro o traslado, se estará a lo dispuesto en el contrato extendido por el proveedor del servicio de registro de dominio para Mihosting.
3.6 Nuestros sistemas de backup efectuan copias de seguridad para uso interno de miHosting. Efectuándose dos copias de seguridad, local y remota respectivamente. No se realizaran copias de seguridad para cuentas que superan los 25GB de almacenamiento. Los clientes que mantengan cuentas superiores a los 25Gb pueden contratar servicios de backup adicionales. Las cuentas con almacenamientos soperiores a 10Gb los backups se actualizaran una vez al mes.
3.7 La garantía de devolución de dinero se detalla en https://www.mihosting.net/garantia/
3.7.1 La garantía tiene aplicación durante el primer año de servicio.
3.7.2 La garantía quedará anulada tras cualquier tipo de acción en redes sociales que tenga el objetivo de perjudicar la reputación de miHosting.net
4.1 El Cliente que tiene contratado un servicio/plan de alojamiento con Mihosting puede cambiar a otro servicio/plan de alojamiento de Mihosting bien sea de características, recursos y aplicaciones superiores al servicio/plan del que ya dispone o inferiores.
5.1 El alta en los servicios/planes de alojamiento de Mihosting y el acceso al panel de control correspondiente al servicio contratado es gratuito.
5.2 Por la disposición del servicio/plan de alojamiento que da origen a este contrato el Cliente deberá pagar por adelantado a Mihosting el precio correspondiente a cada servicio/plan de alojamiento determinado en la web www.Mihosting.net
5.3 Las cantidades mencionadas en la web www.Mihosting.net están sujetas a impuestos que les corresponda.
5.4 Si el Cliente se excediera en la utilización de los recursos y aplicaciones incluidos en los servicios/planes de alojamiento estándares, realizará el pago de los recursos y aplicaciones superados o solicitados conforme a los precios vigentes en cada momento y publicados en la web www.Mihosting.net sobre estos recursos y aplicaciones, en todos aquellos servicios/planes de alojamiento que permitan la ampliación de dichos recursos y aplicaciones.
5.5 El Cliente que realizara un registro de nombre de dominio conjuntamente a alta de un servicio/plan de alojamiento deberá pagar por adelantado, a Mihosting., la cantidad que corresponda al tipo de dominio solicitado tal y como aparece en la web www.Mihosting.net y en el contrato de registro de dominio.
Si el Cliente ya tuviera registrado un nombre de dominio, pero se encuentra alojado en los servidores de otro proveedor, deberá realizar el cambio de dns a los que Mihosting le proporcionara al contratar el servicio de hosting.
En el caso de que el Cliente desdee trasladar su dominio a Mihosting. Mihosting no se hace responsable, debido a la diversidad de registradores y empresas intermediarias en esta gestión, del resultado eficaz y rápido del traslado, manteniendo en todo caso informado al Cliente del resultado de las operaciones y cobrando dicha gestión sólo en el caso de que se lleve a buen término.
5.6 Forma de pago: El pago de los servicios/planes de alojamiento es mensual, o anual, a elección del Cliente en el formulario de contratación, si bien el valor mensual es el publicado en la web, www.Mihosting.net.
5.8 Mihosting emitirá la factura correspondiente con detalle de todos los conceptos que conforman dicha factura.
5.9 Por cada devolución bancaria que se produzca por causas imputables al Cliente, Mihosting cobrará una tarifa adicional de 6,01 euros.
5.10 Mihosting se reserva el derecho a suspender temporalmente el servicio prestado ante cualquier incidencia experimentada en el cobro del servicio y/o por falta de pago hasta la resolución de la misma. Si el Cliente no procediera a su pago después del previo aviso anterior causará baja definitiva su servicio por incumplimiento del contrato por su parte.
5.11 La cuantía de los precios estipulados en la web www.Mihosting.net podrá ser objeto de revisión por parte de Mihosting.
Si Mihosting llevara a cabo un cambio en los precios de los servicios/planes de alojamiento, se notificará a los Clientes tal modificación antes de que se vean afectados por la variación en la siguiente factura que se les emita, de manera que si no estuviera de acuerdo en aceptar dicho cambio ejercite el derecho a resolver el presente contrato sin necesidad de pagar cantidad adicional alguna a Mihosting mientras mantenga su cuota pagada. Al finalizar el plazo de pago por adelantado (anual) quedará resuelto el contrato y, por lo tanto, causará baja su servicio si se mantuviera en su no aceptación del nuevo precio.
Tras el ejercicio de este derecho, Mihosting reintegrará la cuantía abonada por la prestación del servicio/plan de alojamiento; en ningún caso podrá reintegrar al Cliente la cuantía desembolsada en concepto de registro del nombre de dominio debido a que por la naturaleza de la prestación es imposible llevarlo a cabo, ya que el nombre de dominio continuará siendo propiedad del titular a cuyo nombre se obtiene. Asimismo, el Cliente deberá pagar la cuantía correspondiente al consumo de transferencia realizada durante el periodo de servicio efectivo.
MiHosting no sera responsable por pagos no contabilizados. La falta de comunicacion del pago a mihosting puede causar numerosos problemas de los que solo el cliente es responsable al no comunicar el pago efectuado mediante transferencia. Situacion aplicable tanto a las trasferencias bancarias, depositos bancarios o envios mediante western union.
Sin perjuicio de la duración establecida en la cláusula anterior, el contrato se prorrogará tácitamente con el pago de la siguiente factura, y no se dará por finalizado mientras el Cliente no manifieste por escrito, con una antelación mínima de 15 días y con las indicaciones de autentificación exigidos por Mihosting, la baja del mismo.
7º OBLIGACIONES DE MIHOSTING
7.1 En sus relaciones con el Cliente, Mihosting deberá actuar con la diligencia debida en el uso de su actividad comercial, lealmente y de buena fe. se compromete a ofrecer con todos los medios a su alcance los servicios óptimamente, esforzándose para que el alojamiento de los servicios/planes ofrecidos , pueda desarrollarse durante 24 horas al día, 7 días a la semana de la manera más segura posible a excepción de las incidencias que se produzcan fuera del control de Mihosting.
Además, en este sentido Mihosting se reserva el derecho a interrumpir el servicio contratado en función de reparaciones técnicas y mantenimiento de los equipos, así como para la mejora de los propios servicios.
Mihosting no es responsable de aquello que le sea exclusivamente imputable al Cliente.
7.2 Mihosting no puede garantizar que la disponibilidad de los servicios/planes de alojamiento sea continua e ininterrumpida durante el periodo de vigencia del contrato, debido a la posibilidad de problemas en la red Internet, averías en los equipos servidores y otras posibles contingencias imprevisibles.
7.3 Asimismo, al compartir los servicios/planes de alojamiento una misma máquina con otros servicios/planes de alojamiento, pueden producirse problemas técnicos imputables a terceros, y de los cuales Mihosting no se responsabiliza.
7.4 Por tanto, el Cliente renuncia expresamente a reclamar cualquier responsabilidad, contractual o extracontractual, daños y perjuicios a Mihosting por posibles fallos, lentitud o errores en el acceso y uso del servicio contratado.
7.5 Si Mihosting incumpliera los compromisos asumidos en este contrato por prestar un servicio ineficiente durante un periodo continuado de 24 horas, la responsabilidad de Mihosting se limitará a la devolución del dinero cobrado por el servicio/plan de alojamiento durante dicho periodo de interrupción.
7.6 Los servicios/planes de alojamiento son servicios de alojamiento compartido con otros servicios de igual naturaleza y recursos. Por este motivo,Mihosting se reserva el derecho a suspender, total o parcialmente, el cumplimiento del contrato (no prestar el servicio) en el caso de que advierta, detecte y/o compruebe en sus labores de mantenimiento un consumo excesivo de memoria, de CPU o cualquier otra alteración que ralentice el servidor en el que se encuentra ubicado, de tal manera que perjudique o conlleve un menoscabo en la prestación del servicio o de los derechos de los Clientes o terceros que con él comparten el servidor.
A tal efecto, Mihosting realizará una suspensión temporal del servicio. Esta circunstancia se notificará al Cliente para que proceda a solucionar dicha alteración, y si una vez reiniciado el servicio se reincidiera en tal circunstancia de mala fe o de manera continuada, se procederá a una baja del servicio sin derecho a devolución de cantidad alguna, por considerar un uso abusivo del servicio/plan de alojamiento.
7.7 Aunque Mihosting realiza copias de seguridad de los contenidos de los servicios/planes de alojamiento, no se responsabiliza de la pérdida o del borrado accidental de los datos. De igual manera, no garantiza la reposición total de estos datos debido a que en el tiempo transcurrido entre la última copia y el borrado, los datos han podido cambiar.
7.8 En ningún caso Mihosting acepta responsabilidades derivadas de pérdidas de datos, interrupción de negocio o cualesquiera otros perjuicios producidos por el funcionamiento de los servicios/planes de alojamiento por no cumplir estos con las expectativas del Cliente.
7.9 El acceso y uso de los servicios/planes de alojamiento es responsabilidad exclusiva del Cliente, de tal manera que Mihosting no se hace responsable de ninguna manera (ni directa ni subsidiaria) de cualquier daño directo o indirecto, que el Cliente pudiera ocasionar a terceros.
7.10- Mihosting se exonera de toda responsabilidad por las consecuencias que la falta de operatividad de la dirección e-mail del Cliente o de no comunicar el cambio de dirección puedan producir, así como por la desinformación que alegue el Cliente debido a su propia negligencia a la hora de mantener activo este dato.
7.11 Mihosting no se responsabiliza:
– Del contenido alojado en el espacio atribuido al Cliente por el servicio/plan de alojamiento. – De los errores producidos por los proveedores de acceso. – De la contaminación por virus en sus equipos, cuya protección incumbe al Cliente. – De las intrusiones de terceros en el servicio del Cliente aunque Mihosting haya establecido medidas de protección. – De la configuración defectuosa por parte del Cliente – De los deterioros de los equipos (terminales del Cliente) o mal uso (responsabilidad del Cliente).
8.3 Condiciones de uso del servicio. Se prohíbe el uso de los servicios/planes de alojamiento, contrarios a la buena fe y, en particular, de forma no exhaustiva: – La utilización del servicio para realizar acciones contrarias a la legislación española o con la intención de ocasionar daños a terceros u a otras empresas o que infrinja los derechos de terceros. – La publicación o la transmisión de cualquier contenido que, a juicio de Mihosting, resulte violento, obsceno, abusivo, ilegal, racista, xenófobo o difamatorio. – La publicación o transmision atraves de nuestros servidores de contenido pornografico. – La redirección de dominios ajenos al presente contrato de hosting. – Los cracks (programas informáticos destinados a desbloquear el contenido de otros programas informáticos con licencia) , números de serie de programas o cualquier otro contenido que vulnere derechos de la propiedad intelectual de terceros. – La recogida y/o utilización de datos personales de otros usuarios sin su consentimiento expreso o contraviniendo lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. – La utilización del servidor de correo del dominio y de las direcciones de correo electrónico con los fines de llamado spamming (envío de correo masivo no deseado, de tipo comercial o de cualquier otra naturaleza) así como del mail bombing (envío de grandes mensajes con el fin de bloquear un servidor). – el uso del servicio para almacenar imágenes y/o contenido de páginas de terceros. – cualquier tipo de programación Web que sea directa o indirectamente perjudicial para el rendimiento de los servidores de Mihosting, ya sea mediante un consumo de más recursos de los necesarios o la programación de cualquier tipo de código que dañe, reinicie o apague los servidores en los que se almacena contenido programado, ya sea intencionadamente o no.
– Guardar por su cuenta una copia de seguridad de los archivos de los servicios/planes de alojamiento con el fin de reponerlos si fuese necesario. – Vigilar el tamaño de la transferencia con el fin de tomar las acciones necesarias si considera que su aumento es excesivo. Para tal fin, el Cliente dispone de las llamadas “tablas de consumo” actualizadas diariamente, en las que aparece la información sobre el caudal de cada día y el acumulado en el mes. – El Cliente se obliga a mantener operativa, activa y actualizada la dirección e-mail proporcionada en el formulario de contratación para las comunicaciones con Mihosting, ya que constituye el medio de comunicación preferente de Mihosting para gestión ágil y fluida en la prestación del servicio solicitado como consecuencia de la relación contractual que a través de este contrato nos une.
Si cambiara la dirección e-mail facilitada en el formulario de contratación el Cliente se obliga a comunicar el cambio a Mihosting en el plazo máximo de 5 días de manera que no quede interrumpida la comunicación entre ambas partes contratantes.
Mihosting se exonera toda responsabilidad por las consecuencias que la falta de operatividad de la dirección e-mail del Cliente o de no comunicar el cambio de dirección puedan producir, así como por la desinformación que alegue el Cliente debido a su propia negligencia a la hora de mantener activo este dato.
8.6 El Cliente es el único responsable de la utilización y conservación del login y contraseña del panel de control y de la extranet de Cliente ya que son los identificadores necesarios para el acceso al panel de control del servicio/plan de alojamiento contratado y a la extranet de Cliente y que permiten contrastar a Mihosting la autentificación del acceso y facilitar el permiso a las actuaciones que se soliciten desde estas herramientas. El uso de estos identificadores y la comunicación, incluso a terceras personas, se produce bajo la única responsabilidad del Cliente.
8.8 El Cliente indemnizará a Mihosting por los gastos que ésta tuviera por imputarle en alguna causa cuya responsabilidad fuera atribuible al Cliente, incluidos honorarios y gastos de los abogados de Mihosting, incluso en el caso de decisión judicial no definitiva.
8.9 Queda prohibido al Cliente acceder, modificar, visualizar la configuración, estructura y ficheros de los servidores de Mihosting. Cualquier problema que se pudiera producir en los servidores y sistemas de seguridad contratados como consecuencia directa de una actuación negligente del Cliente, éste responderá por la responsabilidad civil y penal que le pudiera corresponder.
8.10 Debido al alojamiento compartido de los servicios/planes de alojamiento el Cliente debe desarrollar y administrar su servicio/plan de alojamiento respetando los estándares técnicos dispuestos por Mihosting en su web, www.Mihosting.net. De tal forma que si Mihosting advierte, detecta y/o comprueba en sus labores de mantenimiento un uso abusivo del servicio por un consumo excesivo de memoria, de CPU o cualquier otra alteración que ralentice el servidor en el que se encuentra ubicado, de tal manera que perjudique o conlleve un menoscabo en la prestación del servicio o de los derechos de los Clientes o terceros que con el Cliente comparten el servidor, se reserva el derecho a suspender, total o parcialmente, el servicio.
A tal efecto, Mihosting realizará una suspensión temporal del servicio. Esta circunstancia se notificará al Cliente para que proceda a solucionar dicha alteración, y si una vez reiniciado el servicio se reincidiera en tal circunstancia de mala fe o de manera continuada, se procederá a una suspensión total del servicio.
8.11 En relación al espacio ilimitado en los servicios así dispuestos (Hosting Ilimitado), Mihosting ofrece a nuestros Clientes la posibilidad de contratar espacio en disco ilimitado. A la expresión “espacio en disco ilimitado” Mihosting establece las siguientes excepciones: – El espacio ilimitado está disponible para dominios activos y válidos, que dan soporte a una página con una temática especifica. Espacio Ilimitado no tiene el objeto de ser utilizado como espacio para almacenamiento masivo de archivos de audio, video, zips o similares. – También está excluido el uso del espacio ilimitado como soporte de backup de otras máquinas. – El servicio ilimitado no esta disponible para el streaming de audio o video.
El espacio ilimitado permite al dueño del sitio web la flexibilidad de mantener información relacionada con su sitio sin la necesidad de preocuparse por el espacio utilizado. Cualquier uso inapropiado o violación de las especificadas excepciones del espacio ilimitado conllevará el borrado del sitio del Cliente y la suspensión inmediata del servicio. En el caso de que de parte del Cliente se produzca un uso inapropiado del espacio ilimitado, el Cliente tendrá la obligación de abonar a Mihosting los gastos asociados a este uso inapropiado conforme a la tarifa dispuesta para ello por Mihosting.
8.12 En relación a la transferencia ilimitada en los servicios así dispuestos (Hosting Ilimitado), Mihosting ofrece a nuestros Clientes la posibilidad de contratar transferencia ilimitada. A la expresión “transferencia ilimitada” Mihosting establece las siguientes excepciones: – La tranferencia ilimitada está disponible para dominios activos y válidos, que dan soporte a una página con una temática especifica. Transferencia ilimitada no tiene el objeto de la transferencia masiva de archivos de audio, video, zips o similares.
El Cliente se compromete a no hacer un uso inapropiado de la transferencia proporcionada. Cualquier uso inapropiado o violación de las especificadas excepciones de transferencia ilimitada conllevará el borrado del sitio del Cliente y la suspensión inmediata del servicio. En el caso de que de parte del Cliente se produzca un uso inapropiado de la transferencia ilimitada, el Cliente tendrá la obligación de abonar a Mihosting los gastos asociados a este uso inapropiado conforme a la tarifa dispuesta para ello por Mihosting.
a) Mutuo Acuerdo de las partes. b) Finalización del período inicial de duración o de las sucesivas prórrogas. c) Resolución por incumplimiento de alguna de las partes de las obligaciones derivadas del Contrato. d) Cuando cualquiera de las partes se encuentre en situación de quiebra o suspensión de pagos.
10.2 Si el incumplimiento del Cliente fuera causa del resolución del contrato, como se establece en la cláusula 10.1.c, Mihosting se reserva el derecho a terminar de forma anticipada el presente contrato y, por lo tanto, a desposeer al Cliente del servicio/plan de alojamiento contratado sin previo aviso y sin que el Cliente tenga derecho a indemnización ni a devolución de cantidad alguna.
10.3 En caso de resolución o rescisión del contrato, por las causas anteriormente citadas o cualesquiera otras admitidas en derecho, el Cliente deberá cumplir las obligaciones asumidas con anterioridad a la resolución del contrato frente a Mihosting y frente a terceros.
Para toda actuación que se exceda del cumplimiento de este contrato necesitará autorización por escrito por parte de Mihosting.
Mihosting podrá cancelar las cláusulas de este contrato, conforme a y de acuerdo con el Artículo 1124 del Código Civil Español, en el caso de que el Cliente no cumpliese las obligaciones que se establecen en dichas cláusulas, sin perjuicio del derecho de Mihosting al pago de la tarifa acumulada a su favor en la fecha de cancelación, así como a indemnización por daños.

References: resolución 
 Resolución 
 resolución 
 resolución 
 resolución 
 Artículo 1124