Source: https://www.carglass.de/datenschutz/allgemeine-informationen
Timestamp: 2019-06-26 01:36:16+00:00

Document:
III. Allgemeine Informationen zur Datenverarbeitung bei der Carglass GmbH
Hier finden Sie zunächst allgemeine Information darüber, wie ihre Daten bei Carglass® verarbeitet werden.
Einzelheiten der Datenverarbeitung auf unserer Website finden Sie hierInformationen zur Datenverarbeitung im Call-Center finden Sie hierInformationen zur Datenverabeitung von Bewerbern finden Sie hier
Wenn Sie unser B2B-Kunde sind, erheben wir zusätzlich zu den Kunden-Daten (s.o.) im individuellen Schadenfall die Kontaktdaten unserer Ansprechpartner in Ihrem Unternehmen, also Vorname, Name, Telefonnummer und / oder E-Mail-Adresse und/oder andere digitale Kontaktmöglichkeiten. Zusätzlich stellen Sie uns eventuell personenbezogene Daten Ihrer Kunden, Versicherungsnehmer, Leasingnehmer, Flottenteilnehmer etc. zur Verfügung, die wir in unserem System verarbeiten. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 b DSGVO.
Informationen zur Datenverarbeitung auf unserer Website finden Sie hier
Im Rahmen seiner Dienstleistungen bietet Carglass® seinen Kunden an möglichst viele der im Rahmen einer solchen Reparatur anfallenden Tätigkeiten abzunehmen. Dazu gehört auch die Kommunikation mit den Versicherungen, die regelmäßig bei Glasreparaturen herangezogen werden.
Kundenzufriedenheitsbefragung [Direktwerbung] Einwilligung, Art. Art. 6 Abs.1 a DSGVO
Daten werden zur Vertragserfüllung im Rahmen der von Carglass® angebotenen Leistungen verarbeitet, also insbesondere zum Zweck eines Austauschs oder der Reparatur von Fahrzeugglas sowie dem Verkauf und der Lagerung von Fahrzeugglas, Sonnendächern und entsprechendem Zubehör. Des Weiteren kann die Vertragserfüllung auch die notwendigen Datenverarbeitungen im Zusammenhang mit Reparaturleistungen an Kraftfahrzeugen von Kunden wie Lack- und Karosserieschäden sowie Beulen und Smart Repair, soweit das jeweilige Service Center derartige Leistungen anbietet. Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1b DSGVO
Datenverarbeitung zur Erfüllung von Gewährleistungs- und Garantieansprüchen sowie zur Durchsetzung unserer Forderungen (Forderungsmanagement) und zum Vertragsbeendigungsmanagement. Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1b DSGVO
Vertragsbezogene Kontaktaufnahme Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1b DSGVO
Notwendige Datenverarbeitung der Halterdaten (u.a. KFZ-Kennzeichen, Fahrzeugidentifikationsnummer) bei abweichendem Vertragspartner zur Durchführung einer Reparatur an Kundenfahrzeug Berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Erfüllung von steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungspflichten (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 c DSGVO) Art. 6 Abs. 1 c DSGVO
Abruf von Schutzbriefdeckungs-/Teilkaskodeckungsinformationen bei Ihrer Versicherung um die Werthaltigkeit des an uns abgetretenen Anspruchs zu überprüfen Berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Bonitätsprüfung im Zusammenhang mit Ratenzahlung, Zahlung auf Rechnung o.ä.&nbsp; einschließlich Datenaustausch mit Auskunfteien zur Ermittlung von Bonitäts- bzw. Ausfallrisiken Berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Maßnahmen zur Gebäude- und Anlagensicherheit Berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Videoüberwachungen zur Wahrung des Hausrechts Berechtigtes Interesse, Art. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Gewährleistung der IT-Sicherheit und des IT-Betriebs Berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Alters- und Identitätsprüfungen, Führerscheinkontrolle Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, Art. 6 Abs. 1 c DSGVO oder im öffentlichen Interesse, Art. 6 Abs. 1 e DSGVO.
Prävention/Abwehr strafbarer Handlungen zulasten von Carglass® oder ggf. beteiligter Versicherungen Berechtigtes Interesse, Art. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Dienstleister, die in unserem Namen und mit Einwilligung der Kunden Zufriedenheitsumfragen durchführen.
Druckdienstleister, die uns im Bereich Fax-to-Mail unterstützen
Sollten Sie weitere Fragen zu den einzelnen Empfängern haben, kontaktieren Sie uns unter: Datenschutz@carglass.de
3. Werden Ihre Daten an Länder außerhalb der Europäischen Union (sog. Drittländer) übermittelt?
Darüber hinaus gibt Carglass® auf bestimmte Leistungen langjährige Garantieversprechen, weswegen die dafür erforderlichen Daten ebenfalls mindestens 10 Jahre, im Einzelfall sogar länger aufbewahrt werden müssen.
Darüber hinaus muss Carglass® zur Durchführung etwaiger Rückrufaktionen Name, Adresse und Fahrzeugdaten (FIN-Nummer und KFZ-Kennzeichen) für mindestens 10 Jahre vorhalten, um im Falle von Produktrückrufen einem Risiko für die Sicherheit und Gesundheit von Personen entgegentreten zu können und ggf. über das Kraftfahrtbundesamt einen Rückruf veranlassen zu können.
Antrag Werbewiderspruch
Welches Recht haben Sie im Falle einer Datenverarbeitung aufgrund Ihres berechtigten oder öffentlichen Interesses?Sie haben gem. Art. 21 Abs.1 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs.1 e DSGVO (Datenverarbeitung im öffentlichen Interesse) oder aufgrund Artikel 6 Abs.1 Buchstabe f DSGVO (Datenverarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses) erfolgt, Widerspruch einzulegen, dies gilt auch für ein auf diese Vorschrift gestütztes Profiling. Im Falle Ihres Widerspruchs verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Gerne können Sie uns hierzu eine E-Mail schreiben Datenschutz (at) Carglass.de
7. Recht auf Widerruf datenschutzrechtlicher Einwilligungserklärung
Sie haben das Recht, soweit Sie Carglass® gegenüber eine Einwilligung erteilt haben, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

References: Art. 6
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 Art. 21
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