Source: https://www.plienkybobanek.sk/obchodne-podmienky
Timestamp: 2020-02-19 04:17:44+00:00

Document:
Látkové plienky Bobánek pre deti - Obchodné podmienky
Látkové plienky Bobánek
58001 Havlíčkův Brod, Česká republika
IČ: 08532451, DIČ: CZ08532451
zapísaná v obchodnom registri Krajský súdom v Hradci Králové oddiel C, vložka 44547
pre predaj tovaru prostredníctvom on-line obchodu umiestneného na internetovej adrese http://www.plienkybobanek.sk
1.1. Tieto obchodné podmienky (ďalej len "obchodné podmienky") predávajúceho Bobánek s.r.o., so sídlom Králíčková 4267, 58001 Havlíčkův Brod, Česká republika, identifikačné číslo: 08532451, zapísaného v obchodnom registri Krajský súdom v Hradci Králové oddiel C, vložka 44547 (ďalej len "predávajúci") upravujú v súlade s ustanovením § 1751 ods. 1 zákona č. 89/2012 Zb. občiansky zákonník (ďalej len "občiansky zákonník") vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán vzniknuté v súvislosti alebo na základe kúpnej zmluvy (ďalej len "kúpna zmluva" ) uzatvárané medzi predávajúcim a inou fyzickou osobou (ďalej len "kupujúci") prostredníctvom internetového obchodu predávajúceho. Internetový obchod je predávajúcim prevádzkovaný na webovej stránke umiestnené na internetovej adrese www.plenkybobanek.cz (ďalej len "webová stránka"), a to prostredníctvom rozhrania webovej stránky (ďalej len "webové rozhranie obchodu").
1.4. Ustanovenia obchodných podmienok sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva a obchodné podmienky sú vyhotovené v slovenskom prípadne českom jazyku. Kúpnu zmluvu možno uzavrieť v českom jazyku.
- bezhotovostne prevodom na účet predávajúceho č. CZ7520100000002201705612, vedený u spoločnosti FIO (ďalej len "účet predávajúceho") v mene EUR
- platobnou bránou s možnosťou online prevodu alebo platby platobnou kartou:
Citlivé vstupné údaje, ktoré zadávate do systému internetového bankovníctva, sú chránené platobnými bránami bánk a nedostávajú sa do prostredia tretích strán. Spracovatelia platieb vidí len informácie o transakcii, ktoré im banka s odoslanú transakcií oznámia.
Uzatvorením kúpnej zmluvy dáva kupujúci predávajúcemu súhlas so spracovaním svojich kontaktných údajov a to až do doby jeho písomného vyjadrenia nesúhlasu s týmto spracovaním. Kontaktné údaje, ktoré kupujúci uvedie pri objednaní, slúžia výhradne pre našu potrebu a nebudú poskytnuté iným subjektom s výnimkou spracovateľov platieb.
4.8. Ak je to v obchodnom styku obvyklé alebo ak je tak ustanovené všeobecne záväznými právnymi predpismi, vystaví predávajúci ohľadom platieb realizovaných na základe kúpnej zmluvy kupujúcemu daňový doklad - faktúru. Predávajúci nie je platcom dane z pridanej hodnoty - DPH. Daňový doklad - faktúru vystaví predávajúci kupujúcemu po uhradení ceny tovaru a zašle ho v elektronickej podobe na elektronickú adresu kupujúceho, prípadne spoločne s tovarom v papierovej forme.
5.1. Kupujúci berie na vedomie, že podľa ustanovenia § 1837 Občianskeho zákonníka, nemožno okrem iného odstúpiť od kúpnej zmluvy:
5.1.2. o dodávke tovaru, ktorý bol upravený podľa priania kupujúceho alebo pre jeho osobu
5.1.3. o dodávke tovaru v uzavretom obale, ktoré kupujúci z obalu vyňal a z hygienických dôvodov ho nie je možné vrátiť,
5.2. Ak sa nejedná o prípad uvedený v čl. 5.1 či o iný prípad, keď nemožno od kúpnej zmluvy odstúpiť, má kupujúci v súlade s ustanovením § 1829 ods. 1 Občianskeho zákonníka právo od kúpnej zmluvy odstúpiť, a to do štrnástich 14 dní od prevzatia tovaru, pričom v prípade, že predmetom kúpnej zmluvy je niekoľko druhov tovaru alebo dodanie niekoľkých častí, beží táto lehota odo dňa prevzatia poslednej dodávky tovaru. Odstúpenie od kúpnej zmluvy musí byť predávajúcemu odoslaný v lehote uvedenej v predchádzajúcej vete.
5.3. Pre odstúpenie od kúpnej zmluvy môže kupujúci využitý vzorový formulár poskytovaný predávajúcim, ktorý tvorí prílohu obchodných podmienok. Odstúpenie od kúpnej zmluvy môže kupujúci zasielať mimo na adresu prevádzkarne alebo sídla predávajúceho. Pre doručovanie odstúpenie od zmluvy platia ustanovenia čl. 11 týchto obchodných podmienok. Podnikateľ potvrdí spotrebiteľovi bez zbytočného odkladu v textovej podobe jeho prijatie.
5.4. V prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy podľa čl. 5.2 obchodných podmienok sa kúpna zmluva od začiatku ruší. Tovar musí byť predávajúcemu vrátený do štrnástich 14 dní od odstúpenia od zmluvy predávajúcemu. Ak odstúpi kupujúci od kúpnej zmluvy, nesie kupujúci náklady na vrátenie tovaru predávajúcemu, a to aj v tom prípade, keď tovar nemôže byť vrátený pre svoju povahu poštou.
5.5. V prípade odstúpenia od zmluvy podľa čl. 5.2 obchodných podmienok vráti predávajúci peňažné prostriedky prijaté od kupujúceho do štrnástich 14 dní od odstúpenia od kúpnej zmluvy kupujúcim, a to rovnakým spôsobom, akým je predávajúci od kupujúceho prijal. Predávajúci je taktiež oprávnený vrátiť plnenie poskytnuté kupujúcim už pri vrátení tovaru kupujúcim či iným spôsobom, ak s tým kupujúci bude súhlasiť a nevzniknú tým kupujúcemu ďalšie náklady. Ak odstúpi kupujúci od kúpnej zmluvy, predávajúci nie je povinný vrátiť prijaté peňažné prostriedky kupujúcemu skôr, než mu kupujúci tovar vráti alebo preukáže, že tovar predávajúcemu odoslal.
5.8. Ak je spoločne s tovarom poskytnutý kupujúcemu darček, je darovacia zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim uzatvorená s rozväzovacej podmienkou, že ak dôjde k odstúpeniu od kúpnej zmluvy kupujúcim, stráca darovacia zmluva ohľadom takéhoto darčeka účinnosti a kupujúci je povinný spolu s tovarom predávajúcemu vrátiť aj poskytnutý darček.
5.9 V prípade, že dôjde medzi nami a spotrebiteľom k vzniku spotrebiteľského sporu z kúpnej zmluvy alebo zo zmluvy o poskytovaní služieb, ktorý sa nepodarí vyriešiť vzájomnou dohodou, môže spotrebiteľ podať návrh na mimosúdne riešenie takéhoto sporu určenému subjektu mimosúdneho riešenia spotrebiteľských sporov, ktorým je:
Ústredná inšpektorát - oddelenie ADR
7.6 Reklamácia vrátane odstránenia vady musí byť vybavená čo najskôr, najneskôr však do 30 dní odo dňa jej uplatnenia. Po dohode s kupujúcim, môže byť lehota predĺžená. Lehota beží od okamihu uplatnenia reklamácie.Nasledujúci deň po uplatnení reklamácie, je prvým dňom 30-dňovej lehoty. Ak jej koniec pripadá na sobotu, nedeľu alebo sviatok, tak obdobie skončí najbližší nasledujúci pracovný deň.
7.7 Reklamácia sa považuje za vybavenú, vo chvíli informovanie zákazníka o jej vybavení a spôsobe riešenia, najneskôr 30. deň od uplatnenia reklamácie, ak nebola lehota predĺžená. Reklamácia sa riadi podľa § 13, § 19 ods. 3 a § 24 ods. 7 písm. l) a x) zákona č. 634/1992 Zb. o ochrane spotrebiteľa; § 570 ods. 1, § 605 ods. 1, § 607, § 2169 ods. 1 zákona č. 89/2012 Zb. Občiansky zákonník
7.8 Pre jednoduchšie vybavenie reklamácie je k dispozícii na internetovej stránke predajcu reklamačný formulár s inštrukciami pre vybavenie reklamácie.
7.9. Ďalšie práva a povinnosti strán súvisiace so zodpovednosťou predávajúceho za vady môže upraviť reklamačný poriadok predávajúceho.
7.10 PUL materiál, z ktorého sú výrobky ušité, nie je igelit. Je to materiál, ktorý musí byť predovšetkým priedušný a má čiastočne udržať aj vlhkosť. Pokožka bábätka musí dýchať, tak aby nedochádzalo k zapareninám. To znamená, že udrží len určité množstvo tekutiny a potom začne provlhat. Čím viac dieťa rastie, tým viac toho vyciká, je teda potrebné zvýšiť savosť samotnej plienky pridaním vkladacie plienky či Prefold a nenechať tak vlhkosť prestúpiť až na PUL vrtsvu. Sústavný tlak na materiál tiež uľahčí prienik tekutiny, preto je vhodné používať napríklad väčšie body pre bábätká, aby zbytočne netlačila na látku. V prípade pretečenia je teda nutné rozlíšiť, či sa jedná o chybu materiálu (vada PUL vrstvy), alebo iba materiál po čase prepustil tekutinu von.
8.3. K mimosúdnemu riešeniu spotrebiteľských sporov z kúpnej zmluvy je príslušná Česká obchodná inšpekcia, so sídlom Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869, internetová adresa: http://www.coi.cz
Viď. Samostatný dokument pojednávajúci o ochrane osobných údajov PodmienkyOchranyOsobnychUdajovSK.pdf, ktorý je súčasťou týchto obchodných podmienok a dostupný na našom webe v sekcii Dokumenty-> GDPR.
9.1. Informácie o spracovaní údajov
Vašu spokojnosť s nákupom zisťujeme prostredníctvom e-mailových dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi, do ktorého je náš e-shop zapojený. Do tohto prieskumu sa môžete zapojiť po vašom súhlase pri objednávke tovaru. Spracovanie osobných údajov na účely zaslania dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi vykonávame na základe nášho oprávneného záujmu, ktorý spočíva v zisťovaní vašej spokojnosti s nákupom u nás. Pre zasielanie dotazníkov, vyhodnocovanie vašej spätnej väzby a analýz nášho trhového postavenia využívame spracovateľa, ktorým je prevádzkovateľ portálu Heureka.cz; tomu pre tieto účely môžeme odovzdávať informácie o zakúpenom tovare a vašu e-mailovú adresu. Vaše osobné údaje nie sú pri zasielaní e-mailových dotazníkov odovzdané žiadnej tretej strane pre jej vlastné účely. Proti zasielanie e-mailových dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi môžete kedykoľvek vyjadriť námietku odmietnutím ďalších dotazníkov pomocou odkazu v e-mailu s dotazníkom. V prípade vašej námietky vám dotazník nebudeme ďalej zasielať.
Využívame Google Analytics, službu webovej analýzy spoločnosti Google Inc. ( "Google"). Google Analytics používa tzv. "Cookies", čo sú textové súbory, ktoré sa ukladajú vo vašom počítači a umožňujú analýzu vášho používania webovej stránky. Keďže sme aktivovali anonymizáciu IP, bude však vaša IP adresa vopred skrátená spoločnosťou Google v rámci členských štátov Európskej únie alebo iných signatárskych krajinách dohody o Európskom hospodárskom priestore. Iba vo výnimočných prípadoch sa celá IP adresa prenesie na server spoločnosti Google v USA, kde je skrátená dodatočne. Z poverenia prevádzkovateľa tejto webovej stránky bude Google tieto informácie využívať pre vyhodnocovanie vášho používania tejto webovej stránky, pre vytváranie správ o aktivitách na webových stránkach a pre poskytovanie ďalších služieb prevádzkovateľmi webových stránok v súvislosti s používaním webových stránok a internetu. IP adresa poskytnutá v rámci služby Google Analytics vaším prehliadačom nie je spájaná s inými údajmi spoločnosti Google. Ukladanie cookies môžete vhodným nastavením softvéru vášho prehliadača zabrániť; upozorňujeme však na to, že v tomto prípade nie je zaručené, že budete môcť využívať všetky funkcie tejto webovej stránky v plnom rozsahu. Navyše môžete zabrániť záznamu údajov vytvorených prostredníctvom cookies a týkajúcich sa vášho používania webovej stránky (vr. Vašej IP adresy) spoločnosťou Google a tiež spracovanie týchto údajov spoločnosťou Google tak, že si prostredníctvom nasledujúceho odkazu stiahnete a nainštalujete príslušné pluginy prehliadača: http: // tools .google.com / dlpage / gaoptout? hl = de. Kliknutím na nasledujúci odkaz môžete zabrániť zachytávanie dát nástrojom Google Analytics. Bude tak vytvorený opt-out-cookie, ktorý zabráni budúcemu zachytávanie vašich dát pri návšteve tejto webovej stránky: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Viac informácií o používateľských podmienkach a ochrane údajov nájdete na http://www.google.com/analytics/terms/de.html, resp. na http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html. Upozorňujeme, že všetky webové stránky a aplikácie boli rozšírené o kód "gat._anonymizeIp ();", aby bol nástrojom Google Analytics zaistený anonymné záznam IP adries (tzv. IP-Masking).
Súbory cookies predstavujú malé textové súbory vytvorené navštívenú webovou stránkou, ktoré obsahujú určité údaje. Sú ukladané na počítači návštevníka, aby užívateľovi umožnili prístup k rôznym funkciám.
Na čo súbory cookies používame
Súbory cookies používame na uľahčenie použitia Internetových stránok (tzv. Sessions). Na základe informácií zasielaných v podobe cookies Vás nemôžeme identifikovať ako osobu.
Iba nevyhnutne nutné session cookies, ktorá vyprší na konci surfovanie. Tieto cookies sú nevyhnutné pre prechádzaní našich webových stránok a používanie ich funkcií. Bez týchto cookies nemusia niektoré stránky plnohodnotne fungovať alebo môžu vykazovať funkčné chyby.
Na našich stránkach nájdete možnosť cookies vymazať, prípadne i natrvalo deaktivovať vo Vašom prehliadači. Ak odmietnete používania súborov cookies, budete stále schopní navštíviť naše a iné Internetové stránky, ale niektoré funkcie nemusia správne fungovať. Pokiaľ si tak prajete učiniť, môžete zvoliť možnosť odmietnuť či blokovať súbory cookies používané v rámci Internetových stránok alebo tretích strán zmenou nastavenia vášho internetového prehliadača. Pre viac informácií využite nápovedu vášho internetového prehliadača. Ak si neželáte súbory cookies používať, bude potrebné tieto súbory aktívne blokovať či mazať.
12.5. Kontaktné údaje predávajúceho: adresa pre doručovanie Králíčková 4267, 58001 Havlíčkův Brod, Česká republika. Adresa elektronickej pošty Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebujete mať nainštalovaný JavaScript. telefón +420 799 991 227.
V Havlíčkovom Brode dňa 15.10.2019

References: § 1751
 § 1837
 čl. 5
 § 1829
 čl. 11
 čl. 5
 čl. 5
 § 13
 § 19
 § 24
 § 570
 § 605
 § 607
 § 2169