Source: http://www2.trabajo.gob.pe/servicios/cartas-servicios/
Timestamp: 2019-04-25 23:53:55+00:00

Document:
Cartas de servicios | Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo
La presente Guía tiene por objetivo orientar en la elaboración, implementación y certificación de las Cartas de Servicios en el ámbito del Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo, de acuerdo al Decreto Supremo Nº 109-2012-PCM y la Norma UNE 93200:2008. Descargar Guía
CARTA DE SERVICIOS - ORIENTACIÓN PARA EL EMPRENDIMIENTO
SERVICIOS: Este servicio brinda a los jóvenes y ciudadanos información georreferenciada sobre las características del mercado y población de un negocio específico; así como del proceso de formalización de sus negocios, para facilitar la toma de decisiones. Sugerencias o Comentarios: orientacionemprendimiento@trabajo.gob.pe
CARTA DE SERVICIOS - INFORMACIÓN DEL MERCADO DE TRABAJO
SERVICIOS:Este servicio brinda a los jóvenes y ciudadanos, información sobre las principales variables del mercado de trabajo (empleo e ingresos) y del mercado formativo (ocupaciones más demandadas,. Sugerencias o comentarios: informacionmercadotrabajo@trabajo.gob.pe
CARTA DE SERVICIOS - ORIENTACIÓN PARA EL MIGRANTE
SERVICIOS: Tiene por objetivo brindar orientación a los potenciales retornantes, retornantes, extranjeros y migrantes andinos que trabajen o tengan interés en trabajar en el Perú. Sugerencias o Comentarios: orientacionmigrante@trabajo.gob.pe
CARTA DE SERVICIOS - MÓDULO DE INFORMACIÓN Y ORIENTACIÓN SOBRE TELETRABAJO
SERVICIOS:Este módulo de información y orientación sobre teletrabajo del Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo, tiene por objetivo informar y orientar a trabajadores, empleadores y público en general para promover la adopción de esta modalidad especial de prestación de servicios. Sugerencias o Comentarios: teletrabajo@trabajo.gob.pe
CARTA DE SERVICIOS - ASESORÍA PARA LA BÚSQUEDA DE EMPLEO
SERVICIOS:Es un servicio público del Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo de Lima Metropolitana, tiene como objetivo brindar a los buscadores de empleo estrategias y técnicas efectivas, que le permitan afrontar con éxito un proceso de evaluación de personal que incremente sus posibilidades de inserción laboral. Sugerencias o Comentarios: abecentro@trabajo.gob.pe
Guía del Servicio de Asesoría para la Busqueda de Empleo
CARTA DE SERVICIOS - ACERCAMIENTO EMPRESARIAL
SERVICIOS:Es un servicio público del Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo, que tiene como objetivo brindar a las empresas un servicio ágil y eficiente de dotación de personal desde la Bolsa de Trabajo y convocatorias masivas. Sugerencias o Comentarios: acercamientoempresarial@trabajo.gob.pe
CARTA DE SERVICIOS - CONCILIACIÓN ADMINISTRATIVA LABORAL
PRE-PUBLICACIÓN CERTIFICADO RESOLUCIÓN Seguimiento de Cumplimiento de Compromiso
SERVICIOS:Es un servicio público del Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo, que tiene como objetivo promover el acuerdo entre empleadores y trabajadores o ex trabajadores, a fin de encontrar una solución autónoma a los conflictos que surjan en la relación laboral de la actividad privada. Sugerencias o Comentarios: conciliacion@trabajo.gob.pe
CARTA DE SERVICIOS - RECEPCIÓN DE LAS OFERTAS DE VACANTES PÚBLICAS
PUBLICACIÓN RESOLUCIÓN CERTIFICADO Seguimiento de Cumplimiento de Compromiso
SERVICIOS: Es un servicio público del Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo, que tiene como objetivo promover la igualdad de oportunidades y la transparencia en el acceso a la información de puestos de empleo del sector público. Sugerencias o Comentarios: vacantespublicas@trabajo.gob.pe
CARTA DE SERVICIOS - CONSULTAS AL TRABAJADOR Y EMPLEADOR
SERVICIOS: Servicio disponible para brindar asesoría y orientación a los usuarios del servicio de consulta a trabajadores y empleadores bajo el régimen de la actividad privada en el conocimiento, cumplimiento y aplicación de la normatividad laboral vigente. Sugerencias o Comentarios: consulta@trabajo.gob.pe
CARTAS DE SERVICIOS - MAD
SERVICIOS: Atención de denuncias y reclamos, entendiendo por denuncia los actos y/u omisiones contrarios a la ética en el servicio público y por reclamo, la expresión de insatisfacción o disconformidad respecto al servicio brindado por el MTPE. Sugerencias o Comentarios: mad-trabajo@trabajo.gob.pe Más información aquí
CARTAS DE SERVICIOS - SERVICIOS DE ABSOLUCIÓN TELEFÓNICA Y TELEMÁTICA DE CONSULTAS LABORALES
PRE-PUBLICACIÓN PUBLICACIÓN CERTIFICADO RESOLUCIÓN Seguimiento de Cumplimiento de Compromiso
SERVICIOS: Los servicios incluidos en el alcance de la presente carta (a cargo de la Dirección de Capacitación y Difusión Laboral) son los siguientes:
Responder consultas sobre la legislación aplicable al régimen laboral de la actividad privada.
Orientar a los usuarios sobre los procedimientos administrativos ante la Autoridad Administrativa de Trabajo o sobre algún servicio a cargo de ésta
CARTAS DE SERVICIOS - BOLSA DE TRABAJO
PUBLICACIÓN - 3ra Versión CERTIFICADO RESOLUCIÓN Seguimiento de Cumplimiento de Compromiso
SERVICIOS: El servicio al que se refiere la presente Carta, a cargo de la Dirección Regional de Trabajo y Promoción del Empleo de Lima Metropolitana, consiste en ofrecer oportunidades de trabajo a los buscadores de empleo y difundir las vacantes de empleo que comunican las empresas. Este servicio, que se presta a nivel de Lima Metropolitana y de forma gratuita, brinda los siguientes beneficios:
Inscripción como buscador de empleo.
Orientación para incrementar las posibilidades de acceder a un empleo.
Seguimiento en los procesos de búsqueda de empleo.
Información de vacantes de empleo.
Guía del Servicio de Bolsa de Trabajo
CARTAS DE SERVICIOS - CERTIFICADO ÚNICO LABORAL
PUBLICACIÓN 3ra Versión CERTIFICADO RESOLUCIÓN Seguimiento de Cumplimiento de Compromiso
Pueden acceder al servicio los jóvenes que tengan información sobre alguna vacante de empleo. Este servicio se presta a nivel de Lima Metropolitana, de forma gratuita y previa presentación del DNI original y vigente.
Guía del Servicio de Certificado Único Laboral
PUBLICACIÓN Pre-Publicación CERTIFICADO RESOLUCIÓN Seguimiento de Cumplimiento de Compromiso
CARTAS DE SERVICIOS - ORIENTACIÓN VOCACIONAL E INFORMACIÓN OCUPACIONAL - SOVIO
El servicio al que se refiere la presente Carta, a cargo de la Dirección Regional de Trabajo de Lima Metropolitana, es un servicio gratuito disponible para jóvenes interesados en conocer su perfil vocacional y contar con información oportuna del mercado laboral y las opciones formativas existentes en Lima Metropolitana, a fin de que puedan elegir adecuadamente una carrera profesional, técnica u ocupacional. Para acceder a este servicio, se debe cumplir los requisitos detallados en el Anexo 1.

References: RESOLUCIÓN 
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