Source: https://frankheister.com/agb/?s=
Timestamp: 2017-07-21 06:42:14+00:00

Document:
AGB - Frank Heister | Der Network Marketing Coach
(1) Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die Sie mit uns als Anbieter (Frank Heister) über die Internetseite frankheister.com, per Auftragsbestätigung, per Mail, per Telefon oder über sonstige Fernkommunikationsmittel schließen. Soweit nicht anders vereinbart, wird der Einbeziehung gegebenenfalls von Ihnen verwendeter eigener Bedingungen widersprochen.
(3) Alle Leistungen von Frank Heister Coachings (nachfolgend Anbieter) erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese sind Bestandteil aller Verträge, die der Anbieter mit Ihnen (nachfolgend Teilnehmer oder ggf. Auftraggeber) über die Teilnahme an Freizeitveranstaltungen, Trainings, Seminaren, Coachings, Workshops oder anderen digitalen Produkten und Kursen des Anbieters schließen.
§ 2 Zustandekommen des Vertrages bei Veranstaltungen, Waren und / oder sonstigen Dienstleistungen und digitalen Produkten
Nach Aufrufen der Seite „Kasse“ erfolgt die Eingabe der persönlichen Daten sowie der Zahlungsbedingungen; abschließend werden hier alle Bestelldaten als Bestellübersicht angezeigt. Vor Absenden der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, hier sämtliche Angaben nochmals zu überprüfen, zu ändern (auch über die Funktion „zurück“ des Internetbrowsers) bzw. die Buchung abzubrechen. Mit dem Absenden der Bestellung über die Schaltfläche „zahlungspflichtig bestellen“ bzw. „Bestellung abschicken“ erklären Sie rechtsverbindlich die Annahme des Angebotes, wodurch der Vertrag zustande kommt. Das nicht Bezahlen einer Vorkasserechnung führt nicht zur automatischen Stornierung. Hier bedarf es die schriftliche Stornierung innerhalb der jeweiligen Fristen.
Der Kunde unterschreibt dort einen Bestellzettel bzw. Vertag rechtsverbindlich und erkennt damit die AGB’s an. Der Bestellzettel bzw. Vertrag wird ihm in Kopie ausgehändigt. Zusätzlich erhält der Kunde die ABS’s mit seiner Rechnung.
Der Kunde erhält ein telefonisches Angebot und bekommt danach die AGB’s und Widerrufsunterlagen per Mail zu geschickt.
§ 3 Leistungserbringung bei Veranstaltungen
(3) Etwaige Verschiebungen, Änderungen oder Stornierungen werden dem Teilnehmer (bzw. bei firmeninternen Trainings mit dem Auftraggeber) rechtzeitig vor den betreffenden Terminen per Mail mitgeteilt. Ausgeschlossen hiervon sind Einwirkungen durch höhere Gewalt sowie kurzfristige, ärztlich attestierte Arbeitsunfähigkeit des Trainers selbst. Bei Ausfall eines Trainers wird der Anbieter ohne schuldhaftes Zögern hierüber in Kenntnis setzen und entsprechende Ausweichtermine anbieten.
(4) Für die Durchführung offener Verkaufstrainings behält sich der Anbieter ausdrücklich das Recht vor, einzelne Termine zu stornieren oder zu verschieben, sofern die Einwirkungen durch höhere Gewalt sowie kurzfristige, ärztlich attestierte Arbeitsunfähigkeit des Trainers selbst eine Durchführung der Veranstaltung unmöglich machen. In diesem Falle verpflichtet sich der Anbieter, seinen Vertragspartnern und Teilnehmern die Stornierung oder Verschiebung ohne schuldhafte Verzögerung per Mail mitzuteilen. Eine bis dahin bereits gezahlte Vergütung wird ausschließlich für stornierte Trainingsveranstaltungen zurückerstattet. Sofern der Anbieter entsprechende Ausweichtermine bekannt gibt, ist eine Erstattung der bereits gezahlten Vergütung ausgeschlossen.
(7) In Zusammenhang mit der Nutzung von Veranstaltungsräumen und Objekten haben Sie die örtlich ausliegenden Hausordnungen einzuhalten. Sie müssen sich an unsere Weisungen bzw. die Weisungen des Veranstaltungsleiters, der Orga- und Crewmitarbeiter und Hotelangestellten halten. Zudem werden zu Beginn der Veranstaltungen weitere Hinweise gegeben, die dringlichste einzuhalten sind und bei nicht Beachtung zum Ausschluss während der Veranstaltung führen können. Dazu zählen insbesondere Filmaufnahmen des Seminars und Abwerbung von Mitarbeitern aus anderen Unternehmen und Vertrieben.
§ 4 Leistungserbringung bei digitalen Produkten
(3) Die Übermittlung erfolgt bei Email als Download oder per Zugangsdaten per Mail zu einem gesicherten Bereich. Der gesicherte Bereich ist nur für den Käufer bestimmt. Es ist nicht gestattet Zugangsdaten weiter zugeben. Bei digitalen Gütern räumt der Verkäufer dem Kunden ein nicht ausschließliches, örtlich und zeitlich unbeschränktes Recht ein, die überlassenen digitalen Inhalte zu privaten sowie zu geschäftlichen Zwecken zu nutzen. Eine Weitergabe der Inhalte an Dritte, sowie eine
Vervielfältigung für Dritte ist nicht gestattet, sofern keine Erlaubnis seitens des Verkäufers erteilt
(1) Die Vergütung für firmeninterne Trainings, einschließlich aller Reise- und Logiskosten, sind spätestens sechs Wochen vor Trainingsbeginn rein netto, ohne weitere Abzüge, kostenfrei an den Anbieter zu zahlen.
(2) Gebühren für die Teilnahme an offenen Veranstaltungen sind jeweils im Voraus und rechtzeitig vor der jeweiligen Teilnahme zur Zahlung fällig. Davon abweichende Zahlungstermine oder die Zahlung der Teilnahmegebühren in monatlichen Raten setzen eine schriftliche Bestätigung durch den Anbieter voraus.
d) Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Ablieferung der Ware, davon ausgeschlossen sind Bücher. Die verkürzte Gewährleistungsfrist gilt nicht für uns zurechenbare schuldhaft verursachte Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und grob fahrlässig oder vorsätzlich verursachte Schäden bzw. Arglist, sowie bei Rückgriffsansprüchen gemäß §§ 478, 479 BGB.
§ 10 Seminarmaterialien, Urheber- und Nutzungsrechte, Eigentum
§ 11 Einwilligung in die Übertragung der Nutzungs- und Urheberrechte an Bild, Ton- und/oder Film-, Funk- Fernseh- und Videoaufnahmen während der Seminare, Workshops, Coachings und Trainings
§ 12 Datenverarbeitung zur Vertragsdurchführung nach dem BDSG
(2) Im Rahmen von Trainings bekanntgewordene Daten werden vertraulich behandelt und dienen ausschließlich internen Zwecken.
§ 13 Terminverschiebung, Umbuchung, Stornierungen
(1) Sollte es einem Teilnehmer nicht möglich sein, an einer Veranstaltung oder einem Training teilzunehmen, so hat der Kunde die Möglichkeit auf einen andern Termin umzubuchen oder eine andere Person zu benennen, die an seiner Stelle an der Veranstaltung teilnimmt. Die Umbuchung muss mindestens eine Woche vor dem Termin stattfinden. Umbuchungen danach können nicht berücksichtigt werden, es gelten die üblichen Widerrufsbedingungen.
Für eine Umbuchung fallen folgende Aufwandsentschädigungen an, die gesondert in Rechnung gestellt werden:
Frank Heister Akademie – 20 Euro
Team Mission – 50 Euro
Leader Mission – 100 Euro
Mission Pro – 200 €
(3) Für sämtliche Angebote greift das gesetzliche Widerrufsrecht. Nach Ablauf des Widerrufsrechts gewähren wir aus Kulanz die Möglichkeit zur Stornierung mit folgenden Stornogebühren, wenn keine Umbuchung in Frage kommen sollte:
Bei nachgewiesener schwerwiegender Krankheit oder Urlaubssperre durch den Arbeitgeber ist ein Umbuchen auch nach den Fristen möglich. Eine Erstattung erfolgt nicht.
(4) Umbuchungen, Terminverschiebungen, Kündigungen, Stornierungen oder Rücktritte bedürfen grundsätzlich der Schriftform. Diese sind an kundenservice(at)frankheister.com oder unsere Postanschrift zu richten.
§ 14 Gewinnspiele, Verlosungen, Verschenkungen, Rabatte, Weiterverkauf von Produkten
(1) Der Kauf bzw. Erwerb von Produkten egal welcher Art, auch wenn diese noch nicht bezahlt sind, sind verbindlich. Eine Gewinn des gleichen Produktes, oder eine zwischenzeitliche Rabattaktion berechtigt nicht zu einer Stornierung und auch nicht zu einer Preisreduktion. Doppelte Produkte dürfen übertragen werden.
(3) Ein Weiterverkauf von Produkten ist möglich, jedoch fallen hier die Umbuchungsgebühren an. Ein Weiterverkauf von geschenkten Produkten in nicht gestattet. Ein Verkauf zu einem höheren Preis, als der Abgabepreis ist zusätzlich nicht gestattet.
§ 17 Vorbehalt der Schriftform bei Vertragsänderungen
E-Mail: support@frankheister.com
Geschäftsführer Sebastian Richter
Prokurist Frank Heister
Registernummer: 714562
3.3. Bei Angebotsanfragen außerhalb des Online-Warenkorbsystems erhalten Sie alle Vertragsdaten im Rahmen eines verbindlichen Angebotes / Rechnung in Textform übersandt, z.B. per E-Mail, welche Sie ausdrucken oder elektronisch sichern können.
6.2. Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in Deutschland innerhalb von 5 – 10 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 7 – 14 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Frank Heister Coachings, z.H. Sebastian Richter, Wallgauer Weg 1a, 86163 Augsburg, Telefonnummer: 0821-26841361, E-Mail-Adresse: widerruf@frankheister.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
– An Frank Heister Coaching, z.Hd. Sebastian Richter, Wallgauer Weg 1a, 86163 Augsburg, E-Mail-Adresse: widerruf@frankheister.com :

References: § 2

§ 3

§ 4

§ 10

§ 11

§ 12

§ 13

§ 14

§ 17