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Timestamp: 2020-07-06 06:45:41+00:00

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CONDICIONES GENERALES DE VENTA SOLUCIONESPARAELAUTOMOVIL.COM
Las presentes condiciones generales de venta se aplican, sin restricción ni reserva alguna, a las ventas realizadas por la sociedad SOLUCIONES ELECTROMECANICAS PARA EL AUTOMOVIL S.L., CIF B-87218020, domicilio social en Avenida San Pablo, 31 Nave 12 Coslada 28823 Madrid, está inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 33166, folio 93, sección GNE, hoja 596818, inscripción 1 a los clientes que adquieran los productos puestos a la venta por SOLUCIONES ELECTROMECANICAS PARA EL AUTOMOVIL S.L., (en adelante SOLUCIONES ELECTROMECÁNCIAS PARA EL AUTOMÓVIL) a través de la página Web www.solucionesparaelautomovil.com
Estas condiciones se aplican invalidando cualquier otro condicionado, y especialmente invalidando aquellas condiciones aplicables a las ventas realizadas en las tiendas, o en cualquier otro canal de distribución y comercialización, sin perjuicio de lo que disponga la legislación vigente. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por SOLUCIONES ELECTROMECÁNCIAS PARA EL AUTOMÓVIL constituirán la prueba del conjunto de las transacciones.
Estas condiciones generales de venta son accesibles en todo momento desde la página Web www.solucionesparaelautomovil.com y prevalecerán sobre cualquier otro documento con el que se contradigan, sin perjuicio de lo que disponga la legislación vigente.
Algunas categorías de productos necesitan que se elija un centro SOLUCIONES ELECTROMECÁNCIAS PARA EL AUTOMÓVIL de referencia introduciendo un código postal.
El centro SOLUCIONES ELECTROMECÁNCIAS PARA EL AUTOMÓVIL de referencia elegido por el cliente a través de su navegación, condiciona el precio aplicable al producto seleccionado, e informa sobre la disponibilidad del producto seleccionado en ese momento y posteriormente a través de la validación de la cesta.
El cliente tiene sin embargo la facultad de cambiar de centro SOLUCIONES ELECTROMECÁNCIAS PARA EL AUTOMÓVIL de referencia a través de su navegación, y antes de la validación de su pedido. En ese caso, el cliente reconoce haber sido informado de que tal modificación afectará al precio del producto pedido y a su disponibilidad.
Cuando el cliente haya validado su cesta, su modo de entrega y su modo de pago, el pedido no podrá ser modificado ni anulado, salvo decisión unilateral de SOLUCIONES ELECTROMECÁNCIAS PARA EL AUTOMÓVIL y sin perjuicio del derecho de desistimiento del cliente.
El montante del precio haya sido recibido por SOLUCIONES ELECTROMECÁNCIAS PARA EL AUTOMÓVIL.
En caso de haber algún problema con el cobro en los treinta (30) días laborables siguientes a la confirmación del pedido, SOLUCIONES ELECTROMECÁNCIAS PARA EL AUTOMÓVIL podrá anular el pedido. En todo caso, SOLUCIONES ELECTROMECÁNCIAS PARA EL AUTOMÓVIL se reserva el
derecho de reclamar el pago, con cargo al cliente de los costes del recobro.
Ciertos pedidos podrán ocasionar, antes de su validación por SOLUCIONES ELECTROMECÁNCIAS PARA EL AUTOMÓVIL, demanda de información complementaria. En tal caso, el cliente queda avisado de que deberá enviar la
documentación que se le solicite, bien por correo electrónico, por teléfono o correo postal, con el fin de obtener la validación de su pedido.
SOLUCIONES ELECTROMECÁNCIAS PARA EL AUTOMÓVIL se reserva el derecho de anular el pedido en caso de no recibir dicha información o documentación adicional en un plazo razonable.
La oferta de productos en la página web se entiende dentro de los límites del stock disponible. Las indicaciones sobre la disponibilidad de los productos se actualizan en el momento de la validación del pedido. El cliente conoce el hecho de que la disponibilidad de los productos está indicada a título informativo y que está condicionada por la frecuencia de actualización de stock, y que puede existir alguna diferencia entre la información proporcionada al consumidor y el stock real de SOLUCIONES ELECTROMECÁNCIAS PARA EL AUTOMÓVIL
En caso de ruptura del stock, SOLUCIONES ELECTROMECÁNCIAS PARA EL AUTOMÓVIL contactará con el cliente por teléfono o por coreo electrónico para modificar el contenido del pedido o proceder a su anulación total o parcial, según prefiera el cliente.
En caso de error manifiesto en las características del producto, su precio, su presentación, o sus condiciones de venta, SOLUCIONES ELECTROMECÁNCIAS PARA EL AUTOMÓVIL podrán anular el pedido enviando un correo electrónico al cliente. Sin embargo, si el error que encuentra el cliente es ocasionado por una inexactitud de las características del producto que aparecen en su ficha, SOLUCIONES ELECTROMECÁNCIAS PARA EL AUTOMÓVIL podrá proponer el cambio de producto o el reembolso del precio, sin que proceda ninguna otra forma de indemnización.
SOLUCIONES ELECTROMECÁNCIAS PARA EL AUTOMÓVIL no será responsable de los daños que pudieran producirse en aquellos productos que requieran instalación por parte del cliente, y de la cual se encargué él mismo. Es
responsabilidad del cliente informarse previamente a la compra del uso que puede darse a los productos que compra, así como del montaje que requieren.
ARTÍCULO 3: PRESTACIÓN DE SERVICIOS
SOLUCIONES ELECTROMECÁNCIAS PARA EL AUTOMÓVIL propone al cliente, para ciertos productos cuya recogida se efectúe en uno de sus auto-centros, la posibilidad de encargar el montaje del mismo, o la reparación
El cliente tendrá la posibilidad de comunicar al auto-centro SOLUCIONES ELECTROMECÁNCIAS PARA EL AUTOMÓVIL de su elección el horario en el que desee ser atendido, que el auto-centro confirmará en función de su disponibilidad. SOLUCIONES ELECTROMECÁNCIAS PARA EL AUTOMÓVIL hará todos los esfuerzos posibles para que la prestación de montaje o reparación se haga dentro de las condiciones solicitadas por el cliente. En el caso en que esto no sea posible, el auto-centro contactará con el cliente para proponerle una nueva cita.
Los productos se sirven según tarifas en vigor en la página web en el momento del registro del pedido por parte de SOLUCIONES ELECTROMECÁNCIAS PARA EL AUTOMÓVIL. Los precios se expresan en euros, impuestos incluidos. Los precios indicados no podrán entenderse aplicados a la venta en auto-cntro, si no sólo a la venta a distancia, a través de la página web.
La elección del modo de pago contra reembolso llevará aparejado la repercusión de gastos adicionales por el pago contra rembolso.
SOLUCIONES ELECTROMECÁNCIAS PARA EL AUTOMÓVIL se reserva el derecho de modificar el precio de sus productos en todo momento, simplemente modificándolo en su página web.
SOLUCIONES ELECTROMECÁNCIAS PARA EL AUTOMÓVIL no estará obligada a proceder a la entrega de productos solicitados en caso de que el pedido no se haya efectuado satisfactoriamente. Los pagos no serán considerados definitivos hasta el cobro efectivo por parte de SOLUCIONES ELECTROMECÁNCIAS PARA EL AUTOMÓVIL.
- Con tarjeta de crédito o de débito disponemos de los siguientes medios de pago: PayPal, Visa, Visa electrón, MasterCard, American Express.
En caso de pago mediante tarjeta bancaria: los pagos se considerarán debidos hasta el momento del pago a SOLUCIONES ELECTROMECÁNCIAS PARA EL AUTOMÓVIL por parte de la entidad bancaria. Durante el pago, el cliente será dirigido automáticamente a través de la página web de la entidad bancaria de SOLUCIONES ELECTROMECÁNCIAS PARA EL AUTOMÓVIL. Los datos bancarios no serán tratados por los sistemas de SOLUCIONES ELECTROMECÁNCIAS PARA EL AUTOMÓVIL. SOLUCIONES ELECTROMECÁNCIAS PARA EL AUTOMÓVIL no tendrá jamás comunicación sobre estos datos bancarios ni los conservará en ningún momento.
- Contra reembolso para pedidos inferiores a 1.500 euros cuya opción de entrega del pedido sea a domicilio. La elección de esta modalidad de pago llevará aparejada la repercusión de gastos por el contra reembolso. No se podrá solicitar el pago contra reembolso en caso de solicitar la recogida del pedido en un auto-centro SOLUCIONES ELECTROMECÁNCIAS PARA EL AUTOMÓVIL. El pago se considerará debido hasta el momento del pago por parte del cliente al momento de la entrega del pedido por la mensajería contratada por SOLUCIONES ELECTROMECÁNCIAS PARA EL AUTOMÓVIL. Una vez realizado el pago a la mensajería contratada por SOLUCIONES ELECTROMECÁNCIAS PARA EL AUTOMÓVIL, esta última hará entrega al cliente de un justificante de pago.
El pago contra reembolso en la entrega a domicilio se podrá efectuar únicamente en efectivo y para compras inferiores a 1.500 euros. En caso de no poderse realizar el cobro, el pedido no podrá ser entregado, anulándose la compra. La entrega a domicilio se regirá por lo establecido en el artículo 6.2. de las presentes Condiciones.
- Reserva on-line: También puedes reservar tus productos en la web y pagar cuando vayas a recogerlo a la tienda. En el caso de las prestaciones, podrás reservar tus piezas, coger cita en el taller para la prestación y pagar en tienda una vez termine la intervención del coche. Podrás tener hasta 3 reservas en curso, para realizar una cuarta, tendrás que esperar a que se resuelva cualquiera de las otras reservas para poder hacer otra. Dispondrás de 7 días naturales para recoger tu reserva. Una vez transcurrido este plazo, los productos reservados se pondrán otra vez a la venta.
El pedido no podrá ser abierto y manipulado por el cliente hasta su completo pago a SOLUCIONES ELECTROMECÁNCIAS PARA EL AUTOMÓVIL.
En caso de pedido por la web, a factura se enviará por correo electrónico a la dirección de e-mail facilitada por el cliente en el momento de la realización del pedido, y como muy tarde en el momento de entrega del producto.
La factura estará disponible para descargar desde el momento de la realización del pedido en el área personal del cliente en www.solucionesparaelautomovil.com
El histórico disponible podrá ser en todo momento suprimido por SOLUCIONES ELECTROMECÁNCIAS PARA EL AUTOMÓVIL sin que ello le haga incurrir en responsabilidad alguna.
Los productos pedidos por el cliente serán entregados en el territorio español peninsular y Baleares (quedan excluidas Canarias, Ceuta y Melilla) en los plazos indicados al realizar el pedido en función de la opción de entrega elegida, en la dirección indicada por el cliente en su pedido o en el auto-centro SOLUCIONES ELECTROMECÁNCIAS PARA EL AUTOMÓVIL elegido por el cliente. En caso de ésta última opción, sólo si está disponible.
SOLUCIONES ELECTROMECÁNCIAS PARA EL AUTOMÓVIL realizará todos los esfuerzos posibles para entregar los productos de una vez. Sin embargo, el cliente está informado de que es posible que los productos sean entregados en distintas remesas.
SOLUCIONES ELECTROMECÁNCIAS PARA EL AUTOMÓVIL se compromete a realizar todos los esfuerzos posibles para realizar la entrega al cliente en los plazos indicados más adelante. Sin embargo, si el producto no se entrega en un plazo inferior a siete (7) días hábiles desde la fecha del pedido según se indique en el correo de confirmación de pedido, la venta podrá ser resuelta a petición del cliente o de SOLUCIONES ELECTROMECÁNCIAS PARA EL AUTOMÓVIL. La cantidad que haya abonado el cliente le será devuelta en un plazo inferior a catorce (14) días naturales a contar desde la anulación del pedido enviada por el cliente o SOLUCIONES ELECTROMECÁNCIAS PARA EL AUTOMÓVIL, sin que proceda ninguna otra indemnización.
Las sumas abonadas por el cliente le serán devueltas en un plazo de catorce (14) días naturales a contar desde la anulación del pedido enviada por el cliente a SOLUCIONES ELECTROMECÁNCIAS PARA EL AUTOMÓVIL.
En caso de no recepción del producto en el plazo que indique el transportista al cliente una vez intentada la primera entrega, el producto será automáticamente devuelto al almacén de SOLUCIONES ELECTROMECÁNCIAS PARA EL AUTOMÓVIL.
Será entonces reembolsado al cliente el importe de su pedido dentro de catorce (14) días a contar desde la notificación de la anulación del pedido por SOLUCIONES ELECTROMECÁNCIAS PARA EL AUTOMÓVIL.
En caso de encontrar el cliente dificultades por parte del transportista, el cliente deberá, dentro de los mismos plazos, informar a SOLUCIONES ELECTROMECÁNCIAS PARA EL AUTOMÓVIL por correo electrónico.
Es responsabilidad del cliente verificar el estado de los productos cuando le son entregados, y se asegurar que son conformes con el pedido, tanto si son entregados a domicilio como en un auto centro SOLUCIONES ELECTROMECÁNCIAS PARA EL AUTOMÓVIL.
Las disconformidades deben ser comunicadas al transportista y a SOLUCIONES ELECTROMECÁNCIAS PARA EL AUTOMÓVIL por correo certificado con acuse de recibo en los tres (3) días siguientes a la recepción del producto. En caso de avería, el cliente debe rechazar el producto dañado e indicar “rechazado por avería” sobre la el albarán de entrega ya que toda reclamación contra el transportista será rechazada.
En caso de entrega no conforme con el pedido tanto en cantidad como en calidad, el cliente debe informar a SOLUCIONES ELECTROMECÁNCIAS PARA EL AUTOMÓVIL indicando la referencia del pedido, a nuestro servicio telefónico o por correo electrónico.
Entrega en un auto-centro SOLUCIONES ELECTROMECÁNCIAS PARA EL AUTOMÓVIL
Si el cliente opta por recoger el producto en una tienda SOLUCIONES ELECTROMECÁNCIAS PARA EL AUTOMÓVIL, deberá para ello presentar la factura correspondiente al pedido así como su DNI.
Si el cliente opta por recoger el producto en una tienda SOLUCIONES ELECTROMECÁNCIAS PARA EL AUTOMÓVIL y además ha encargado una prestación de taller, el cliente deberá presentar también su DNI, el libro de mantenimiento, la ficha técnica y la factura de compra.
El auto-centro SOLUCIONES ELECTROMECÁNCIAS PARA EL AUTOMÓVIL en el que se retirará el producto será obligatoriamente el auto-centro SOLUCIONES ELECTROMECÁNCIAS PARA EL AUTOMÓVIL de referencia elegido por el cliente.
En caso de pedidos pagados en la web, el paquete con la compra del cliente estará disponible durante treinta (30) días naturales tras la notificación que le haya enviado el auto-centro SOLUCIONES ELECTROMECÁNCIAS PARA EL AUTOMÓVIL comunicándole la disponibilidad del producto por correo electrónico. Si usted ha hecho una reserva con pago en tienda, dispondrá de 7 días naturales para recoger y pagar su reserva. Una vez transcurrido ese plazo, SOLUCIONES ELECTROMECÁNCIAS PARA EL AUTOMÓVIL entenderá que el cliente desiste de su compra. En ese caso, se entiende resuelto el contrato de compra y en el caso de pago, el cliente recibirá el reembolso del precio de compra en los catorce (14) días naturales desde la notificación de anulación del pedido que le hará SOLUCIONES ELECTROMECÁNCIAS PARA EL AUTOMÓVIL.
Los productos entregados serán propiedad de SOLUCIONES ELECTROMECÁNCIAS PARA EL AUTOMÓVIL hasta el completo pago del precio.
Los productos pueden ser devueltos en cualquier auto-centro SOLUCIONES ELECTROMECÁNCIAS PARA EL AUTOMÓVIL. En ningún caso se aceptará la devolución de un producto hecha en el domicilio social de SOLUCIONES ELECTROMECÁNCIAS PARA EL AUTOMÓVIL. SOLUCIONES ELECTROMECÁNCIAS PARA EL AUTOMÓVIL se reserva la elección del modo de reembolso del precio al cliente.
Las devoluciones que tengan artículos incompletos, dañados, manchados o utilizados no serán admitidas. Los neumáticos tampoco podrán ser devueltos.
En caso de que el cliente haya cumplido todos los requisitos que aquí se exponen, SOLUCIONES ELECTROMECÁNCIAS PARA EL AUTOMÓVIL se compromete a reembolsarle al cliente el precio del producto devuelto antes de treinta (30) días desde la recepción del producto en cuestión. El reembolso se podrá hacer mediante ingreso en la tarjeta de crédito o cheque bancario.
Recibido el producto por SOLUCIONES ELECTROMECÁNCIAS PARA EL AUTOMÓVIL y de comprobarse su estado correcto, SOLUCIONES ELECTROMECÁNCIAS PARA EL AUTOMÓVIL reembolsará el coste total de la compra en el mismo medio de pago que se utilizó para la compra salvo en la devolución de un pedido pagado contra reembolso: (i) si la devolución se realiza en un centro SOLUCIONES ELECTROMECÁNCIAS PARA EL AUTOMÓVIL, se abonará el importe total de la compra en el mismo medio de pago que utilizó el cliente (ii) si la devolución se gestiona mediante el servicio de atención al cliente, se solicitará una cuenta bancaria para poder abonar el importe total de la compra una vez comprobado su estado correcto (iii) si solicita a su cargo la recogida del producto en su domicilio, el cliente deberá informar a SOLUCIONES ELECTROMECÁNCIAS PARA EL AUTOMÓVIL de sus datos bancarios para que SOLUCIONES ELECTROMECÁNCIAS PARA EL AUTOMÓVIL pueda reembolsar el importe total de su compra una vez compruebe que el producto devuelto cumple con las condiciones de devolución anteriores. No se devolverá el importe cobrado por gastos de pago contra reembolso.
ARTÍCULO 9: RESPONSABILIDAD Y GARANTÍAS
El cliente deberá contactar con SOLUCIONES ELECTROMECÁNCIAS PARA EL AUTOMÓVIL en caso de que detecte tal defecto de origen en el producto. Se presumirá que es de origen si se manifiesta en los primeros seis meses desde la compra, y en el resto de tiempo hasta los dos años será el cliente el responsable de demostrar la existencia de tal defecto y que existía desde el origen de la compra.
Para tramitar estas cuestiones SOLUCIONES ELECTROMECÁNCIAS PARA EL AUTOMÓVIL pone a disposición del cliente un Servicio Post-Venta con el que podrá contactar a través del teléfono de atención al cliente o a través del correo electrónico atencioncliente@solucionesparaelautomovil.com.
ARTÍCULO 10: LOPD
De conformidad con la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, SOLUCIONES ELECTROMECÁNCIAS PARA EL AUTOMÓVIL informa a los usuarios que los datos que nos facilite a través de cualquiera de nuestros Servicios (datos personales, domiciliarios, los relativos a sus compras y formas de pago, así como cualquier otro) serán introducidos en un fichero automatizado titularidad de SOLUCIONES ELECTROMECÁNCIAS PARA EL AUTOMÓVIL S.L. con domicilio social en Avenida de San Pablo nº 31 nave 12, 28823 - Coslada (Madrid). Dichos datos se utilizarán para la formalización de su compra, la tramitación y envío de su pedido y el cumplimiento de las obligaciones fiscales.
El usuario autoriza expresamente a SOLUCIONES ELECTROMECÁNCIAS PARA EL AUTOMÓVIL con el envío de sus datos personales y la aceptación de la Política de Protección de Datos para que los datos y cuantos se obtengan para el desarrollo de las relaciones contractuales entre ambas partes puedan utilizarse por SOLUCIONES ELECTROMECÁNCIAS PARA EL AUTOMÓVIL para el envío de información por cualquier medio, incluido el correo electrónico o medio equivalente, de publicidad específica que pudiera ser de su interés de los productos y servicios SOLUCIONES ELECTROMECÁNCIAS PARA EL AUTOMÓVIL así como publicidad relativa a otras empresas que colaboren con SOLUCIONES ELECTROMECÁNCIAS PARA EL AUTOMÓVIL y para la realización de estudios de calidad y encuestas de satisfacción. Ello salvo que el usuario manifieste su negativa a recibir dicha información acerca de nuestras promociones u ofertas, de servicios o productos SOLUCIONES ELECTROMECÁNCIAS PARA EL AUTOMÓVIL así como de otras empresas que colaboren con SOLUCIONES ELECTROMECÁNCIAS PARA EL AUTOMÓVIL, marcando la casilla correspondiente.
El consentimiento del usuario para recibir, por correo electrónico o medio electrónico equivalente, la citada información podrá revocarlo mediante notificación dirigida a la siguiente dirección: atencioncliente@solucionesparaelautomovil.com
El usuario podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y, en su caso, oposición, enviando o presentando un escrito, a acompañada de la fotocopia de su DNI, ante SOLUCIONES ELECTROMECÁNCIAS PARA EL AUTOMÓVIL S.L. con domicilio social en Avenida de San Pablo nº 31 nave 12, 28823 - Coslada (Madrid) o por correo electrónico a info@solucionesparaelautomovil.com.
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ARTÍCULO 12: ADVERTENCIAS Y COMENTARIOS
Todo cliente de SOLUCIONES ELECTROMECÁNCIAS PARA EL AUTOMÓVIL tiene derecho a dar su opinión sobre cualquier producto. SOLUCIONES ELECTROMECÁNCIAS PARA EL AUTOMÓVIL informa de que la advertencia comprometerá sólo a su autor.
Todo internauta podrá contactar con SOLUCIONES ELECTROMECÁNCIAS PARA EL AUTOMÓVIL si estima que un comentario es contrario a lo anteriormente expuesto a través de un formulario que a tal efecto se destinará en la página web.
ARTÍCULO 13: HOJAS DE RECLAMACIONES Y LITIGIOS
Para el caso de que el cliente desee interponer una hoja de reclamaciones oficial, se informa al cliente que existen hojas de reclamaciones normalizadas a disposición del consumidor en cualquier centro SOLUCIONES ELECTROMECÁNCIAS PARA EL AUTOMÓVIL del territorio español.
ARTÍCULO 14: LEGISLACIÓN APLICABLE

References: ARTÍCULO 3
 artículo 6

ARTÍCULO 9

ARTÍCULO 10

ARTÍCULO 12

ARTÍCULO 13

ARTÍCULO 14