Source: https://www.stadtwerke-eutin.de/de/Unser-Service/Mein-Anschluss/Datenschutzbestimmungen/Datenschutzbestimmungen_61317.html
Timestamp: 2020-06-02 07:12:54+00:00

Document:
Stadtwerke Eutin - Datenschutzbestimmungen
a) Bei Kontaktaufnahme via Email/Tel. oder per Post
b) Bei Kontaktaufnahme via unseres Kundenzentrum/-services
c) Bei Kontaktaufnahme über unseren Störungsdienst in Sachen Gas, Strom, Wasser, Wärme, Abwasser und Breitband ).
d.) Bei Nutzung unserer Planauskunft ( Registrierung/LogIN)
Soweit Sie Auskünfte über Strom-, Gas-, Wasser-, Wärme und Glasfaserleitungen der Stadtwerke Eutin Gmb aufgrund von anstehenden und/oder geplanten Baumaßnehmen etc. wünschen, bieten wir Ihnen auf unserer Webseite die Möglichkeit, diese in einem registrierten Bereich abzufragen und von uns zu erhalten.
5. Analyse-Tools ( Monitoring-Tool )
a) Einsatz von GIPS Statistik
Unsere Webseite verwendet zur statistischen Auswertung des Nutzerverhaltens die GIPS Statistik, das Statistk- und Monitoring-Tool der gemeinsamen Internetplattform der Stadtwerke (GIPS). Zur Datenverarbeitung wird ein Trackingpixel gesetzt. Die GIPS Statistik greift hierbei nicht auf die Webserverprotokolle zu.
· Das Datum und die Uhrzeit eines Zugriffes auf die Internetseite und die übertragene Datenmenge,
· Die Internetseite, von welcher ein zugreifendes System auf unsere Internetseite gelangt
Diese Daten werden nur für statistische Zwecke ausgewertet. Es erfolgt hierbei keine personenbezogene Auswertung oder Profilbildung. Der jeweilige Benutzer bleibt als einzelner Nutzer anonym.
Sollten Sie keine Aufzeichnungen ihrer Aktivitäten wünschen, können Sie anhand ihrer eigenen Browsereinstellungen die Pixelsetzungen (Cookie) verhindern. Dadurch werden keine Nutzungsdaten von Ihnen gespeichert.
c) Einsatz von Google-Analytics ( Anonymisierung)
7.1 Informationen zu unserer Facebookfanpage
Wir betreiben diese Seite, um auf unsere Leistungen aufmerksam zu machen und um mit Ihnen als Besucher und Benutzer dieser Facebook-Seite sowie unsere Webseite in Kontakt zu treten.
Widerspruchsmöglichkeiten (sog. Opt-Out) können hier: https://www.facebook.com/settings?tab=ads und http://www.youronlinechoices.com gesetzt werden.
7.2 Statistische Daten
Gesamtanzahl von Seitenaufrufen, „Gefällt mir“-Angaben, Seitenaktivitäten, Beitragsinteraktionen, Reichweite, Videoansichten, Beitragsreichweite, Kommentaren, Geteilten Inhalten, Antworten, Anteil Männer und Frauen, Herkunft bezogen auf Land und Stadt, Sprache, Klicks auf Routenplaner, Klicks auf Telefonnummern. Ebenfalls werden auf diesem Wege Daten zu den mit unserer FacebookSeite verknüpften Facebook-Gruppen bereitgestellt. Durch die ständige Entwicklung von Facebook verändert sich die Verfügbarkeit und die Aufbereitung der Daten, sodass wir für weitere Details dazu auf die bereits o.g. Datenschutzerklärung von Facebook verweisen.
7.3 Rechte der Benutzer
Da nur Facebook den vollständigen Zugriff auf die Benutzerdaten hat, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an Facebook zu wenden, wenn Sie Auskunftsanfragen oder andere Fragen zu Ihren Rechten als Benutzer stellen möchten (z.B. Recht auf Löschung). Sollten Sie dabei Unterstützung benötigen oder anderweitige Fragen haben, dann kontaktieren Sie uns gerne unter per E-Mail unter datenschutz@stadtwerke-eutin.de . Wenn Sie die hier beschriebenen Datenverarbeitungen zukünftig nicht mehr wünschen, dann heben Sie bitte durch Nutzung der Funktionen „Diese Seite gefällt mir nicht mehr“ und/oder „Diese Seite nicht mehr abonnieren“ die Verbindung Ihres Benutzer-Profils zu unserer Seite auf.
(Quelle: © RAin Sabrina Keese-Haufs | lawlikes | 2018 )
8. Holstein Cloud
8.1 Allgemeines Holstein Cloud
Die nachfolgenden unter Punkt 8 legen fest, wie die Stadtwerke Eutin GmbH, Holstenstraße 6, 23701 Eutin (im Folgenden "Stadtwerke Eutin" oder „wir“) im Zusammenhang mit der Bereitstellung und Nutzung von Cloud-Diensten (im Folgenden "Holstein Cloud") mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen. Die Holstein Cloud kann derzeit über ein Webportal und über eine App für mobile Endgeräte benutzt werden.
Diese Informationen sind für Sie jederzeit unter www.holstein-cloud.de zugänglich.
8.2 Verantwortliche Stelle - Holstein Cloud
Die Verantwortliche Stelle finden Sie unter Punkt 1 dieser Datenschutzbestimmung.
8. 3 Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten - Holstein Cloud
Bevor Sie die Holstein Cloud nutzen können, müssen Sie ein Nutzerkonto einrichten. Hierfür müssen Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Stadtwerke Eutin Kundennummer eingeben. Diese Daten werden benötigt, um das Nutzerkonto für Sie einzurichten und zu verwalten.
Wenn Sie auf die Holstein Cloud zugreifen, werden folgenden Daten aus technischen Gründen automatisch an die Stadtwerke Eutin übertragen: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die übertragene Datenmenge, das zugreifende Gerät, das auf dem zugreifenden Gerät laufende Betriebssystem und eine Benachrichtigung darüber, ob der Zugang erfolgreich war.
Die vorgenannten Daten werden verwendet, um Ihnen die Nutzung der Holstein Cloud technisch zu ermöglichen. Die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 b) DSGVO zur Erfüllung des Vertrags mit Ihnen.
Zudem können die Daten in pseudonymisierter Form zu statistischen Zwecken ausgewertet werden. Die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DSGVO. Die berechtigten Interessen im Sinne dieser Vorschrift sind unser Interesse, die angebotenen Dienste zu verbessern. Sie können einer solchen Nutzung Ihrer Daten widersprechen. Nähere Informationen finden Sie in Ziffer 8.8.
8.4 Cookies und Analysedienste - Holstein Cloud
Wir verwenden in der Holstein Cloud Session-Cookies, um Ihnen die Benutzung der Cloud-Dienste zu ermöglichen. Cookies sind Datensätze, die von Ihrem Webbrowser gespeichert werden und die Daten enthalten. Session-Cookies werden bei Beendigung der Sitzung automatisch von Ihrem Rechner entfernt.
Sie können die Nutzung von Cookies auch deaktivieren und bestehende Cookies in Ihrem Internetbrowser entfernen. Für weitere Informationen nutzen Sie bitte die Hilfsfunktion Ihres Browsers.
Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen der Holstein Cloud vollumfänglich nutzen können.
Wir verwenden auf der Holstein Cloud keine Analysedienste wie z.B. Google Analytics oder Matomo.
8.5 Weitergabe von Daten - Holstein Cloud
wenn die Weitergabe der Daten nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (insbesondere zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen) oder der berechtigten Interessen eines Dritten erforderlich ist, sofern nicht Ihre Interessen an dem Schutz Ihrer Daten überwiegen;
Ihre Zugangsdaten und Ihre in der Holstein Cloud gespeicherten Dateien werden an DTS Systeme GmbH, Schrewestraße 2, 32051 Herford weitergegeben. DTS Systeme GmbH hostet auf eigenen Servern die Holstein Cloud. Die Weitergabe dieser Daten ist zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 b) DSGVO erforderlich.
8.6 Webportal und App- Holstein Cloud
Wenn Sie die App als Apple-iOS-Version herunterladen, wird dies über den App-Store "iTunes" abgewickelt, welcher von Apple, Inc., 1 Infinite Loop, Cupertino, Kalifornien, USA 95014 betrieben wird, und die Daten werden an Apple, Inc. übermittelt. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten durch Apple, Inc. finden Sie unter http://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/.
Wenn Sie die App als Android-Version herunterladen, wird dies über den App-Store "Google Play" abgewickelt, welcher von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, Kalifornien, USA 94043 betrieben wird, und die Daten werden an Google, Inc., Inc. übermittelt. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten durch Google, Inc. finden Sie unter http://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.
8.7 Löschung von Daten, Aufbewahrung von Daten - Holstein Cloud
Sie können Ihren Zugang zur Holstein Cloud vollständig löschen. Senden Sie dazu einfach eine E-Mail mit dem Betreff „Profil löschen“ an reg-cloud@stadtwerke-eutin.de. Bitte beachten Sie, dass nach Löschung des Nutzerkontos eine Nutzung der Holstein Cloud nicht mehr möglich ist.
8.8 Betroffenenrechte - Holstein Cloud
Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns, zu Verarbeitungszweck, Kategorien verarbeiteter Daten, Empfänger oder Empfängerkategorien, Speicherungsdauer oder Kriterien für die Festlegung der Dauer, Recht auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung, Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde, ggf. Informationen über die Herkunft der Daten und das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. Unterrichtung über Garantien gemäß Art. 46 DSGVO bei Übermittlung an ein Drittland oder internationale Organisationen.
Recht auf Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten gemäß Art. 16 DSGVO.
Recht auf Löschung der gespeicherten personenbezogenen Daten gemäß Art. 17 DSGVO, wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind, wenn eine erteilte Einwilligung widerrufen wurde und es an einer anderweitigen Rechtsgrundlage fehlt, wenn Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt wurde und die Daten gemäß Art. 21 Abs. 1 oder 2 DSGVO nicht mehr verarbeitet werden dürfen, wenn die Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden, wenn die Löschung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist oder wenn die Daten in Bezug auf angebotene Dienste einer Informationsgesellschaft gemäß Art. 8 Abs. 1 DSGVO erhoben wurden.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO, wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten (und zwar für die Dauer, die für eine Überprüfung der Richtigkeit erforderlich ist), wenn die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber die Löschung ablehnen und stattdessen die Einschränkung der Nutzung verlangen, wenn wir die Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger benötigen, Sie die Daten jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen, oder wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, solange noch nicht feststeht, ob unsere berechtigten Gründe Ihre berechtigten Gründe überwiegen.
Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO, d.h. auf Erhalt der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format und auf Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen.
Recht zum Widerruf einer erteilten Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO. Der Widerruf hat zur Folge, dass wir ab diesem Zeitpunkt die Datenverarbeitung auf Grundlage der Einwilligung nicht mehr durchführen dürfen.
Recht zur Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO. Sie können sich hierzu an folgende Aufsichtsbehörde wenden:
Postfach 71 16, 24171 Kiel, Tel.: (0431) 988-1200, Fax: (0431) 988-1223,
Das Beschwerderecht gilt unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe

References: Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 15
 Art. 46
 Art. 16
 Art. 17
 Art. 21
 Art. 8
 Art. 18
 Art. 21
 Art. 20
 Art. 7
 Art. 77