Source: https://www.elektro-cigareta.cz/obchodni-podminky/
Timestamp: 2019-05-25 23:46:34+00:00

Document:
Obchodní podmínky a reklamační řád elektro-cigareta.cz
obchodní společnosti BUKINOS s.r.o. se sídlem V Údolí 30, Vratimov – Horní Datyně, 739 32, identifikační číslo: 28656075, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka 37359 pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.Elektro-Cigareta.cz
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti BUKINOS s.r.o., se sídlem V Údolí 30, Vratimov – Horní Datyně, 739 32, identifikační číslo: 28656075, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka 37359 (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístněné na internetové adrese www.Elektro-Cigareta.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
4.1.1. v hotovosti nebo bezhotovostně platební kartou v provozovně (prodejna) prodávajícího na adrese: Dr.Martinka 1617/10, Ostrava – Hrabůvka, 700 30, supermarket Albert, přízemí;
4.1.3. bezhotovostně převodem na bankovní účet prodávajícího č. 2300133015/2010, vedený u společnosti Fio banka, a.s. (dále jen „účet prodávajícího“);
4.1.4. bezhotovostně prostřednictvím platebního systému, pokud je aktivní tato možnost;
4.1.5. bezhotovostně platební kartou, pokud je aktivní tato možnost;
4.7. Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat bez předchozí domluvy.
4.8. Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího, případně spolu se zbožím z objednávky kupujícímu.
5.3. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využit vzorový formulář poskytovaný prodávajícím zde, jenž tvoří přílohu č.1 obchodních podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat na: adresu provozovny (Dr.Martinka 1617/10, Ostrava – Hrabůvka, 700 30, supermarket Albert, přízemí) nebo sídla (V Údolí 30, Vratimov - Horní Datyně, 739 32) prodávajícího. Pro doručování odstoupení od smlouvy platí ustanovení čl. 13 těchto obchodních podmínek. Podnikatel potvrdí spotřebiteli bez zbytečného odkladu v textové podobě jeho přijetí.
7.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku), kdy právo odpovědnosti z vadného plnění u spotřebního zboží je 24 mesíců (2 roky) od převzetí výrobku.
8.1. Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny, v níž je přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaného zboží, případně i v sídle nebo místě podnikání. Pro uplatnění reklamace může kupující využit vzorový formulář poskytovaný prodávajícím zde, jenž tvoří přílohu č.2 obchodních podmínek. Uplatnění reklamace může kupující zasílat na: adresu provozovny (Dr.Martinka 1617/10, Ostrava – Hrabůvka, 700 30, supermarket Albert, přízemí) nebo sídla (V Údolí 30, Vratimov - Horní Datyně, 739 32) prodávajícího. Pro doručování uplatnění reklamace platí ustanovení čl. 13 těchto obchodních podmínek. Podnikatel potvrdí spotřebiteli bez zbytečného odkladu v textové podobě jeho přijetí.
9. VYŘÍZENÍ A NÁKLADY REKLAMACE, ŘEŠENÍ SPORŮ
11. PODMÍNKY CHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
11.1. Základní ustanovení:
11.1.1. Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen: „GDPR”) je BUKINOS s.r.o., IČ 28656075 se sídlem V Údolí 30, Vratimov - Horní Datyně, 739 32 (dále jen: „správce“).
11.1.2. Kontaktní údaje správce jsou:
adresa: V Údolí 30, Vratimov - Horní Datyně, 739 32
email: info@elektro-cigareta.cz
11.1.3. Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě; identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby.
11.1.4. Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.
11.2. Zdroje a kategorie zpracovávaných osobních údajů:
11.2.1. Správce zpracovává osobní údaje, které jste mu poskytl/a nebo osobní údaje, které správce získal na základě plnění Vaší objednávky.
11.2.2. Správce zpracovává Vaše identifikační a kontaktní údaje a údaje nezbytné pro plnění smlouvy.
11.3. Zákonný důvod a účel zpracování osobních údajů:
11.3.1. Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je plnění smlouvy mezi Vámi a správcem podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
11.3.2. Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je oprávněný zájem správce na poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů) podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
11.3.3. Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je Váš souhlas se zpracováním pro účely poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů) podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR ve spojení s § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti v případě, že nedošlo k objednávce zboží nebo služby.
11.3.4. Účelem zpracování osobních údajů je vyřízení Vaší objednávky a výkon práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem; při objednávce jsou vyžadovány osobní údaje, které jsou nutné pro úspěšné vyřízení objednávky (jméno a příjmení, adresa bydliště, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty, telefonní číslo a datum narození - dále společně vše jen jako „osobní údaje“), poskytnutí osobních údajů je nutným požadavkem pro uzavření a plnění smlouvy, bez poskytnutí osobních údajů není možné smlouvu uzavřít či jí ze strany správce plnit,
11.3.5. Účelem zpracování osobních údajů je zasílání obchodních sdělení a činění dalších marketingových aktivit.
11.3.6. Ze strany správce nedochází k automatickému individuálnímu rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR.
11.4. Doba uchovávaní údajů:
11.4.1. Správce uchovává osobní údaje po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem a uplatňování nároků z těchto smluvních vztahů (po dobu 15 let od ukončení smluvního vztahu).
11.4.2. Správce uchovává osobní údaje po dobu, než je odvolán souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely marketingu, nejdéle 10 let, jsou-li osobní údaje zpracovávány na základě souhlasu.
11.4.3. Po uplynutí doby uchovávání osobních údajů správce osobní údaje vymaže.
11.5. Příjemci osobních údajů (subdodavatelé správce):
11.5.1. Příjemci osobních údajů jsou osoby podílející se na dodání zboží / služeb / realizaci plateb na základě smlouvy, zajišťující služby provozování e-shopu a další služby v souvislosti s provozováním e-shopu, zajišťující marketingové služby.
11.5.2. Správce nemá v úmyslu předat osobní údaje do třetí země (do země mimo EU) nebo mezinárodní organizaci.
11.6. Vaše práva:
11.6.1. Za podmínek stanovených v GDPR máte právo na přístup ke svým osobním údajům dle čl. 15 GDPR, máte právo na opravu osobních údajů dle čl. 16 GDPR, popřípadě omezení zpracování dle čl. 18 GDPR, máte právo na výmaz osobních údajů dle čl. 17 GDPR, právo vznést námitku proti zpracování dle čl. 21 GDPR, právo na přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR a právo odvolat souhlas se zpracováním písemně nebo elektronicky na adresu nebo email správce.
11.6.2. Dále máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů v případě, že se domníváte, že bylo porušeno Vaše právo na ochranu osobních údajů. Registraci společnosti BUKINOS s.r.o. na úřadě pro ochranu osobních údajů naleznete zde pod číslem registrace: 00068991.
11.7. Podmínky zabezpečení osobních údajů:
11.7.1. Správce prohlašuje, že přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů.
11.7.2. Správce přijal technická opatření k zabezpečení datových úložišť a úložišť osobních údajů v listinné podobě.
11.7.3. Správce prohlašuje, že k osobním údajům mají přístup pouze jím pověřené osoby.
11.8. Závěrečná ustanovení:
11.8.1. Odesláním objednávky z internetového objednávkového formuláře potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.
11.8.2. S těmito podmínkami souhlasíte zaškrtnutím souhlasu prostřednictvím internetového formuláře. Zaškrtnutím souhlasu potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte
11.8.3. Správce je oprávněn tyto podmínky změnit. Novou verzi podmínek ochrany osobních údajů zveřejní na svých internetových stránkách a zároveň Vám zašle novou verzi těchto podmínek Vaši e-mailovou adresu, kterou jste správci poskytl/a.
13.1. Oznámení týkající se vztahů prodávajícího a kupujícího, zejména týkající se odstoupení od kupní smlouvy, musí být doručena poštou formou doporučeného dopisu, není-li v kupní smlouvě stanoveno jinak. Oznámení se doručují na příslušnou kontaktní adresu druhé strany a považují se za doručené a účinné okamžikem jejich dodání prostřednictvím pošty, s výjimkou oznámení o odstoupení od smlouvy učiněného kupujícím, kdy je odstoupení účinné, pokud je oznámení kupujícím ve lhůtě pro odstoupení odesláno.
15.4. Přílohu č.1 obchodních podmínek tvoří vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy.
15.5. Kontaktní údaje prodávajícího, adresa pro doručování:
Provozovna: Dr.Martinka 1617/10, Ostrava – Hrabůvka, 700 30, supermarket Albert, přízemí
Sídlo: V Údolí 30, Vratimov – Horní Datyně, 739 32
Adresa elektronické pošty: info@elektro-cigareta.cz
Jednatel: Petr Bukovjan
Příloha č.1: formulář k odstoupení od kupní smlouvy
Příloha č.2: formulář pro uplatnění reklamace

References: § 1751
 zákona č. 89
 čl. 13
 § 1914
 § 2099
 § 2161
 čl. 13
 čl. 4
 čl. 6
 čl. 6
 čl. 6
 § 7
 zákona č. 480
 čl. 22
 čl. 15
 čl. 16
 čl. 18
 čl. 17
 čl. 21
 čl. 20