Source: https://gls-group.com/DE/de/datenschutz-standard
Timestamp: 2020-07-07 04:52:14+00:00

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Datenschutzerklärung | GLS Germany | GLS | GLS
Datenschutzerklärung für die Internetauftritte und Dienstleistungen der General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG
Mit den folgenden Informationen möchten wir Ihnen einen Überblick über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf den Webseiten der General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG durch uns und Ihre Rechte aus den geltenden Datenschutzgesetzen geben. Welche Daten im Einzelnen verarbeitet werden, hängt von den von Ihnen genutzten Webseiten und Dienstleistungen ab. Sie finden neben allgemeinen Informationen eine detaillierte Beschreibung zur Datenverarbeitung zu der von Ihnen genutzten Leistung.
1.1. Anwendbare Datenschutzgesetze
GLS Germany GmbH & Co. OHG (GLS Germany) nimmt Ihre Privatsphäre und den Datenschutz ernst. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich nach den Bestimmungen der EU Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
Da GLS Germany Postdienstleistungen für die Öffentlichkeit erbringt bzw. daran mitwirkt, sind wir darüber hinaus zur Wahrung des Postgeheimnisses nach dem Postgesetz (PostG) verpflichtet.
1.2 Informationssicherheit
1.3 Kontaktdaten des Verantwortlichen und des Datenschutzbeauftragten
1.4 Personenbezogene Daten
1.5 Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten unter Einhaltung der jeweils anwendbaren gesetzlichen Datenschutzregelungen. Dabei ist die Verarbeitung rechtmäßig, wenn zumindest eine der folgenden Bedingungen erfüllt ist:
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO):
Die Rechtmäßigkeit für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist bei Einwilligung zur Verarbeitung für festgelegte Zwecke (z.B. Verarbeitung Ihrer Anfrage) gegeben. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Dies gilt auch für den Widerruf von Einwilligungserklärungen, die vor der Geltung der DSGVO, also vor dem 25. Mai 2018, uns gegenüber erteilt worden sind.
Zur Erfüllung von vertraglichen Pflichten oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO):
Um unseren vertraglichen Pflichten zur Erbringung von Leistungen für Sie erfüllen zu können oder auch zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Anfrage erfolgen, verarbeiten wir Daten. Die Zwecke der Datenverarbeitung ergeben sich in erster Linie aus dem konkreten Produkt und können unter anderem Bedarfsanalysen und Beratung umfassen.
Im Rahmen der Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO):
Soweit erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten über die eigentliche Erfüllung des Vertrages hinaus zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder Dritten (z.B. zur Sicherstellung der IT-Sicherheit und des IT-Betriebs, Zur Analyse und Verbesserung der Nutzung unserer Website).
Aufgrund gesetzlicher Vorgaben (Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO):
Die GLS Germany unterliegt unterschiedlichen rechtlichen Verpflichtungen. Hierzu zählen u.a. Handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsvorschriften nach Handelsgesetzbuch und Abgabenordnung.
1.6 Datenübermittlung und Empfänger
1.7 Speicherdauer und Löschung
GLS Germany speichert personenbezogene Daten gemäß gesetzlicher Vorschriften zur Datenverarbeitung und unter Beachtung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Wir legen die Dauer der Speicherung der Daten gemäß den folgenden Anforderungen fest:
Betriebliche Anforderungen: Die für die Abwicklung der betrieblichen Prozesse erforderliche Speicherdauer.
Gesetzliche Anforderungen: Handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen, die sich ergeben z.B. aus dem Handelsgesetzbuch (HGB), Abgabenordnung (AO). Die dort vorgegeben Fristen betragen i.d.R. sechs bis zehn Jahre. Dies betrifft z.B. die elektronischen Kundenrechnungen, welche über YourGLS ggf. zugänglich sind.
Die Verjährungsfristen nach §§ 195 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) können bis zu 30 Jahre betragen, wobei die regelmäßige Verjährungsfrist drei Jahre beträgt. Dies betrifft z.B. Reklamationen, die über das Kontaktformular mitgeteilt werden.
2. Informationen für Versender und Empfänger
2.1 Versender-, Sendungs- und Empfängerdaten
Im Rahmen des Paketversands verarbeiten wir Versenderdaten wie Anschrift, Kontaktdaten, Bankverbindungsdaten und andere Daten entsprechend den vom Versender beauftragten Services.
Für die Erbringung der Dienstleistung verarbeiten wir darüber hinaus Empfängerdaten, die wir vom Versender erhalten. Dazu zählen Name, Anschrift, Postleitzahl, Stadt, Land. Bei der Zustellung des Pakets werden der Name und die Unterschrift des Empfängers erhoben. Bei Nichtantreffen des Empfängers ist GLS berechtigt, das Paket an einen Alternativempfänger zuzustellen, z.B. Nachbar. In diesem Fall werden der Name und die Unterschrift des Alternativempfängers erhoben. Sollte auch diese Zustellung nicht möglich sein, wird das Paket in einem GLS Paketshop zugestellt. Dort werden bei Abholung des Pakets der Name und die Unterschrift des Empfängers bzw. des Bevollmächtigten auf dem Smartphone, das GLS dem Betreiber zur Verfügung stellt, erhoben. Die Speicherung der o.g. Daten erfolgt im zentralen GLS IT System.
Sollten Sie uns eine einmalige oder bis zum Widerruf gültige Abstellerlaubnis erteilen erheben wir Ihren Namen, Anschrift, Postleitzahl, Stadt und Abstellort. Wenn Sie einer anderen Person eine Vollmacht zur Paketabholung erteilen, dann erheben wir den Namen, die Anschrift und den Wohnort der Person. Die Erhebung findet im Rahmen der Vertragserfüllung mit dem Versender statt, welcher ein Interesse an der ordnungsgemäßen Zustellung seiner Sendung hat.
Für bestimmte Versand-Services sind zusätzliche personenbezogene Daten zur Erfüllung des Vertrags erforderlich:
FlexDeliveryService E-Mail-Adresse
Bei Umverfügung: Name, Adresse Empfänger
Alternativer Empfänger Informationen über die geplante Paketzustellung per E-Mail
Zustellung beim alternativen Empfänger
CashService Bankverbindungsdaten Versender Überweisung des Betrags
an den Versender
ShopDeliveryService E-Mail-Adresse oder
Telefonnummer Empfänger Informationen über die geplante Zustellung an den ausgewählten GLS PaketShop per E-Mail oder SMS
Pick&ReturnService,
Pick&ShipService Abholadresse
E-Mail-Adresse Versender, der kein Kunde ist Abholkontakt Für Paket-Abholung
Information über die geplante Abholung
DeliveryAtWorkService Abteilung, Kontaktperson,
Telefonnummer Empfänger Zustellung an die ausgewählte Abteilung/an den Arbeitsplatz des Empfängers
IdentPINService PIN-Nummer Empfänger Zur sicheren Identifizierung des Empfängers durch den Fahrer
InfoService E-Mail-Adresse Empfänger Informationen über den Paketstatus
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt zur Durchführung des Pakettransports und der damit verbundenen Tätigkeiten (Abrechnung, ggf. Schadensabwicklung) im Rahmen der Vertragserfüllung mit unseren Kunden (Versender/Auftraggeber).
Soweit erforderlich verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten über die Erfüllung des Vertrages hinaus zur Wahrung berechtigter Interessen von GLS Germany oder Dritten. Dazu zählen die Verarbeitung zum Zweck der Bonitätsprüfung, des Qualitätsmanagements, des Marketings, des Beschwerde- und Forderungs-managements sowie für Controlling-Zwecke.
Wir unterliegen zudem als Unternehmen diversen gesetzlichen Anforderungen wie z.B. der Erfüllung steuerrechtlicher Kontroll- und Meldepflichten, zollrechtlicher Auflagen bei Exporten in Nicht-EU-Länder sowie von Prüfpflichten nach dem Außenwirtschaftsgesetz.
2.2 Verantwortung
Die Einhaltung geltender gesetzlicher Datenschutzbestimmungen bzgl. der Versender-, Sendungs- und Empfängerdaten ist eine originäre Pflicht der GLS Germany. Die Übermittlung solcher Daten an GLS Germany durch den Kunden zum Zwecke der Vertragserfüllung stellt keine Auftragsdatenverarbeitung dar.
Für zusätzliche Services wie den “FlexDeliveryService” und den “ShopDeliveryService” ist die E-Mail-Adresse oder die Telefonnummer des Empfängers erforderlich, um diesen über den Status der Zustellung zu informieren. GLS Germany erhält diese Daten vom Kunden (Auftraggeber), der diese Services beauftragt. Der Auftraggeber ist für die ordnungsgemäße Erhebung dieser Daten zuständig und insbesondere für die Einwilligung des Empfängers in die Übertragung seiner Telefonnummer und/oder E Mail-Adresse an GLS Germany.
Bei den Services Pick&ReturnService oder Pick&ShipService übermittelt der Auftraggeber ggf. die E-Mail-Adresse des Abholkontaktes (s.o.). GLS Germany erhält diese Daten vom Auftraggeber, der diese Services beauftragt. Der Auftraggeber ist für die ordnungsgemäße Erhebung dieser Daten zuständig und insbesondere für die Einwilligung des Abholkontakts in die Übertragung seiner E Mail-Adresse an GLS Germany.
Wenn Sie Fragen zu diesen Verfahren haben, wenden Sie sich an Ihren Vertragspartner (den Versender/ Auftraggeber der Abholung). Sie können auch GLS Germany gegenüber Ihre Einwilligung widerrufen. Verwenden Sie in diesem Fall die Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten von GLS Germany
2.3 Zustelloptionen
Bei der Wahl einer neuen Zustelloption werden personenbezogene Daten erhoben und verarbeitet:
Folgende Nutzerdaten werden bei der Wahl einer neuen Zustelloption erhoben und verarbeitet:
Neue Zustelladresse (Straße, Hausnummer, PLZ, Ort, Land)*
Abstellplatz*
Empfangsberechtigter (Name, Vorname)*
*betrifft nicht alle Zustelloptionen
Die Daten werden zur Begründung und Erfüllung der zeitlich und örtlich wunschgemäßen Zustellvereinbarung bzw. zur Kontaktaufnahme mit den Nutzern im Rahmen der Zustellung erhoben, verarbeitet und genutzt. Dies stellt eine Erfüllung von vertraglichen Pflichten im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO dar. Eine Verwendung für andere Zwecke, insbesondere die Weitergabe an Dritte, ist ausgeschlossen.
3. Informationen für Bewerber
Verantwortliche gemäß Art. 4 Abs. 7 DSGVO bzw. Dienstanbieter gemäß § 13 Telemediengesetz (TMG) für die Datenverarbeitung im Rahmen des Bewerbungsprozesses sind:
General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG,
GLS IT Services GmbH,
Dörrwiese 2
OverNight Service GmbH
(Im Folgenden: „Die Verantwortlichen“)
3.1 Hinweise zur Bewerbung bei den Verantwortlichen
Indem Sie sich über die Webseite gls-karriere.de, per E-Mail oder postalisch bei einem der obigen Verantwortlichen bewerben, stellen Sie dem jeweiligen Unternehmen Ihre persönlichen Daten zum Zweck der Bearbeitung und Prüfung Ihrer Bewerbung zur Verfügung. Die Daten dienen dem Verantwortlichen dazu, Ihre Bewerbung zu verwalten und dadurch die passende Stelle für Sie zu finden. Ihre Daten werden auf den Systemen unseres Software-Partners Haufe-Umantis AG gespeichert und verarbeitet.
3.2 Informationen zu unserem Software-Partner Haufe-Umantis AG
Um unseren Recruiting Prozess kontinuierlich zu verbessern, nutzen wir die Bewerbermanagement-Lösung von Haufe-Umantis. Informationen zum Datenschutz bei Haufe-Umantis entnehmen Sie bitte der folgenden Datenschutzerklärung: https://www.haufe.de/datenschutzerklaerung
Des Weiteren haben wir mit Haufe-Umantis eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gem. Art. 28 DSGVO abgeschlossen, damit die Einhaltung datenschutzrechtlicher Vorschriften gewährleistet werden kann.
3.3 Bewerberdaten
Bei der Bewerbung über unsere GLS-Karriereseite sind folgende Angaben verpflichtend: Anrede, Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse (und Passwort zur Registrierung), Ihre Gehaltsvorstellung, ein Lebenslauf sowie die Angabe, wie Sie auf uns aufmerksam geworden sind.
Zusätzliche personenbezogene Daten erhalten wir von Ihnen durch die freiwillige Angabe von u.a. einer Telefonnummer, Adressdaten, einem Foto, einem Motivationsschreiben oder Ihren relevanten Zeugnissen.
Sollten Sie sich per E-Mail oder postalisch bewerben, speichern wir alle Daten, die Sie uns in Ihrer Bewerbung zur Verfügung stellen.
Im Rahmen einer sonstigen Kontaktaufnahme und Nutzung des E-Mail-Kontaktformulars werden die von Ihnen eingegebenen Daten wie Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse etc. zur Bearbeitung Ihrer Anfrage benötigt.
Die Speicherung und Verarbeitung Ihrer Daten zum Zwecke der Bewerberverwaltung erfolgt zur Vertragsanbahnung eines Arbeitsvertrages mit Ihnen. Soweit erforderlich, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten über die Erfüllung des Vertrages hinaus zur Wahrung berechtigter Interessen der Verantwortlichen oder Dritten. Dazu zählt die Verarbeitung zu statistischen Zwecken in anonymisierter bzw. aggregierter Form (z.B. Reportings).
3.4 E-Mail und WhatsApp-Kommunikation
Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten für eine Bearbeitung zu Bewerbungszwecken über die konkrete Stellenbesetzung hinaus erteilen und Sie auch über Stellenangebote telefonisch oder in elektronischer Form von uns kontaktiert werden wollen, erfolgt die rechtmäßige Verarbeitung auf Basis Ihrer Einwilligung.
Sofern Sie darin eingewilligt haben, dass wir Sie per WhatsApp kontaktieren dürfen, werden Daten an WhatsApp Inc. übermittelt. WhatsApp verfügt über eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, so dass die übermittelten Inhalte nur den jeweils beteiligten Kommunikationspartnern zugänglich sind. WhatsApp kann aber sogenannte Metadaten erfassen (wer mit wem und wie oft kommuniziert).
WhatsApp Inc. erhält personenbezogene Daten (einschließlich Metadaten), die auch auf Servern in Staaten außerhalb der EU (z.B. USA) verarbeitet werden. Diese Daten gibt WhatsApp an andere Unternehmen innerhalb und außerhalb der Facebook-Unternehmensgruppe weiter. Weitere Informationen enthält die Datenschutzrichtlinie von WhatsApp. WhatsApp Inc. ist unter dem EU-US Privacy-Shield zertifiziert und garantiert damit, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten. Die Verantwortlichen haben weder genaue Kenntnis noch Einfluss auf die Datenverarbeitung durch WhatsApp Inc.
3.5 Datenübermittlung bei Bewerberdaten
Die zentrale Bearbeitung der Bewerberdaten obliegt der GLS Germany GmbH & Co. OHG. Ihre Daten werden ausschließlich im Rahmen Ihrer Bewerbung gespeichert, ausgewertet, bearbeitet oder intern (innerhalb der Verantwortlichen) weitergeleitet. Sie sind nur Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der Personalabteilung und den mit der Bewerberauswahl beschäftigten Personen der Verantwortlichen zugänglich. Diese sind im Rahmen ihres arbeitsvertraglichen Beschäftigungsverhältnisses zur Verschwiegenheit über personenbezogene Daten verpflichtet. In Ausnahmefällen können weitere Parteien Ihre Daten erhalten.
Im Falle einer Personalvermittlung durch externe Personalvermittler, z.B. durch Headhunter oder die Agentur für Arbeit, können diese Ihre personenbezogenen Daten erhalten.
3.6 Speicherdauer und Löschung
Die Verantwortlichen speichern personenbezogene Daten gemäß gesetzlicher Vorschriften zur Datenverarbeitung und unter Beachtung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Wir legen die Dauer der Speicherung der Daten gemäß der folgenden Anforderungen fest:
Treten Sie eine Arbeitsstelle bei dem Verantwortlichen an, werden Ihre persönlichen Daten, oder allenfalls ein Auszug davon, zu Ihrer Personalakte gelegt.
Sollten Sie sich beworben haben und einen ablehnenden Bescheid erhalten haben, werden Ihre Angaben noch 6 Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens gespeichert und danach anonymisiert (Profil und Bewerbung). Es erfolgt keine Mitteilung über die Löschung der Daten.
Falls wir Ihnen zum Zeitpunkt Ihrer Bewerbung noch keine passende Stelle anbieten können, werden wir Ihre Bewerbung mit Ihrem Einverständnis einem Talentpool der Verantwortlichen zuordnen. Sie erhalten in diesem Falle eine Nachricht darüber. Sollten Sie damit nicht einverstanden oder nicht mehr interessiert sein, haben Sie jederzeit die Möglichkeit, Ihre Daten (Profil und Bewerbung) selbständig zu löschen. Wird Ihre Bewerbung einem Talentpool zugeordnet, bleiben die Daten für 12 Monate gespeichert und werden danach anonymisiert. Anonymisierte Daten lassen sich nicht auf eine Person zurückführen.
4. Informationen für PaketShop-Partner
4.1 Bewerbung als PaketShop-Partner
Wenn Sie sich als PaketShop-Partner von GLS Germany bewerben, benötigen wir von Ihnen u.a. Angaben wie Name, Vorname, ggf. Firma, Straße, Hausnummer, PLZ, Ort, Land, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und ggf. Webseite für die Prüfung Ihrer Bewerbung (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen).
Kommt der Vertrag (PaketShop-Vertrag) zwischen Ihnen und GLS Germany zu Stande, verarbeiten wir diese Daten zur Durchführung des Vertragsverhältnisses. Darüber hinaus benötigen wir für Abrechnungszwecke Ihre Steuernummer/Umsatzsteuer-Identifikationsnummer sowie Ihre Bankverbindung. Zum Nachweis, dass ein Gewerbe besteht, fordern wir eine Kopie Ihrer Gewerbeanmeldung sowie ggf. einen Handelsregisterauszug an.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Sollte kein PaketShop-Vertrag zustande kommen, werden Ihre Daten spätestens 2 Jahre nach Abschluss des Verfahrens gelöscht.
4.2 Informationen zur PaketShop-Suche
Zur besseren Auffindbarkeit Ihres PaketShops wird dessen Adresse auf folgenden Webseiten und Anwendungen veröffentlicht bzw. als Suchergebnis angezeigt. Dies umfasst unter anderem die PaketShop-Suche auf GLS Germany Webseiten ( gls-group.com, gls-one.de) und in der GLS-App, Internet-Verzeichnisdienste (z.B. Google Maps, Gelbe Seiten, Das Örtliche) und die Einbindung in Webshops von GLS-Kunden, die den.
5. Informationen für Lieferanten
5.1 Bewerbung als Lieferant
Wenn Sie sich als Lieferant von GLS Germany bewerben, benötigen wir von Ihnen bzw. dem Ansprechpartner u.a. Angaben wie Anrede, Name, Vorname, ggf. Firma, Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Land, Sprache, Telefonnummer, Fax, E-Mail-Adresse und ggf. Webseite, Teilnahme an COUPA, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Steuernummer, D-U-N-S, Bankverbindung, Zahlungs- und Lieferbedingung, Informationen zu Ihren angebotenen Produkten und Dienstleistungen sowie zu Qualitäts- und Umweltmanagement für die Prüfung Ihrer Bewerbung (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen).
Kommt der Vertrag zwischen Ihnen und GLS Germany zu Stande, verarbeiten wir diese Daten zur Durchführung des Vertragsverhältnisses. Sollte kein Vertrag zustande kommen, werden Ihre Daten gemäß der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist für Geschäftskorrespondenz 6 Jahre aufbewahrt und dann gelöscht.
6. Informationen für Potenzialkunden
GLS Germany kauft regelmäßig gewerbliche Adress- und Kontaktdaten (Telefonnr., E-Mail-Adresse) von seriösen Adress-Händlern ein. Diese Daten werden genutzt, um im B2B-Bereich potenzielle Neukunden (Paketversender) telefonisch, per Post, per E-Mail oder auf anderem Wege zu kontaktieren und den Bedarf für Paketdienstleistungen abzufragen.
Sollten Sie im Rahmen einer solchen Aktion kontaktiert werden und dies keinen weiteren Kontakt wünschen, teilen Sie uns dies bitte direkt im Telefonat mit oder schreiben Sie an die jeweils angegebene Kontaktadresse. Wir werden die Ihre Adresse dann auf eine Sperrliste setzen, so dass zukünftige Kontaktaufnahmen zu Werbezwecken unterbleiben.
Die Verarbeitung Ihrer Adressdaten erfolgt in diesem Fall auf Basis unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs.1 lit. f) DSGVO.
7. Videoüberwachung
Mit der Videoüberwachung an den Standorten von GLS Germany verfolgt das Unternehmen die folgenden berechtigten Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO:
- Objektschutz, Einbruchsprävention und Wahrnehmung des Hausrechts
- Paketverfolgung inkl. Dokumentation von Haftungsübergängen
- Sicherheit und Mitarbeiterschutz für die Nachnahme-Abwicklung
Die Speicherdauer der Videoaufnahmen beträgt 30 Kalendertage.
8. Webseiten der GLS Germany
Im Rahmen der Nutzung unserer Angebote müssen Sie diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die für die Erfüllung des Zwecks erforderlich sind oder zu deren Erhebung wir gesetzlich verpflichtet sind. Ohne diese Daten werden wir in der Regel nicht in der Lage sein, den Vertrag mit Ihnen zu schließen oder diesen auszuführen. Der Umfang der Datenverarbeitung hängt von der Nutzung der jeweiligen Funktionen ab.
8.1 gls-group.com/DE
Die von Ihnen eingegebene Paketnummer wird benötigt, um Ihnen Statusinformationen über das betreffende Paket bereitstellen zu können.
Auf dieser Webseite wird zwischen dem offenen und geschlossenen Bereich unterschieden: Die Funktionen im offenen Bereich sind ohne vorherige Registrierung zugänglich. Gewerbliche GLS-Kunden werden auf Wunsch durch ihr zuständiges Depot für YourGLS (geschlossener Bereich) freigeschaltet und erhalten entsprechende Zugangsdaten.
Im geschlossenen Bereich "YourGLS" haben Sie u.a. die Möglichkeit, wiederkehrende Empfängeradressen im YourGLS-Adressbuch zu speichern. Diese Adressen können dann zur einfachen Erstellung der Paketaufkleber verwendet werden. Sie können diese Adressen jederzeit löschen. Auf Ihren Wunsch oder spätestens bei Beendigung der Kundenbeziehung wird Ihr YourGLS-Account durch Ihr zuständiges Depot gesperrt. Die Datenlöschung erfolgt unter Beachtung der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.
Suche nach PaketShops/Depots
Für die Suche nach den nächstgelegenen PaketShops bzw. Depots benötigen wir die Postleitzahl des jeweiligen Standorts. Dabei handelt es sich nicht um personenbezogene Daten.
Bewerbungsformular für Lieferanten
Wenn Sie sich als Lieferant bei GLS Germany bewerben, erheben wir die folgenden personenbezogenen Daten des Kreditors bzw. der Kontaktperson(en) im Rahmen der vorvertraglichen Prüfung:
Anrede, Name, Vorname, ggf. Firma, Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Land, Sprache, Telefonnummer, Fax, E-Mail-Adresse und ggf. Webseite,
Teilnahme an COUPA, UstID, Steuernummer, D-U-N-S, Bankverbindung, Zahlungs- und Lieferbedingung, Informationen zu Ihren angebotenen Produkten und Dienstleistungen sowie zu Qualitäts- und Umweltmanagement
Sie haben auf unserer Website die Möglichkeit, uns gegenüber einer Abstellerlaubnis zu erteilen. Diese ermöglicht eine Zustellung, auch wenn wir Sie nicht persönlich antreffen können. Im Rahmen der Erteilung einer Abstellerlaubnis erheben wir die folgenden personenbezogenen Daten:
Vor- und Nachname des Empfängers bzw. Firmenname, Straße/Hausnummer, PLZ/Wohnort, E-Mail Adresse und eine Beschreibung des gewünschten Abstellorts (bspw. Garage)
Die Daten der Abstellerlaubnis werden nach Widerruf noch 3 Jahre gespeichert, für den Fall der Geltendmachung von Schadensansprüchen.
In einem Download-Bereich stehen Ihnen als GLS Germany-Kunde (Versender) Materialien wie z.B. das GLS KlimaProtect-Emblem zum Herunterladen zur Verfügung. Um in diesen Bereich zu gelangen, bestätigen Sie unter Angabe Ihres Firmennamens und der Kundennummer, dass Sie mit GLS Germany klimaneutral versenden und diese Materialien nur im Rahmen des klimaneutralen Versands mit GLS Germany nutzen.
Der Firmenname sowie die Kundennummer werden in einer Logdatei für fünf Monate gespeichert. GLS Germany behält sich vor, die Angaben während dieses Zeitraums zu prüfen. Nach fünf Monaten werden diese Daten automatisch gelöscht
8.2 gls-pakete.de
Versandinformationen unter "Geschäftskunde werden"
Die im Rahmen einer Anfrage im obigen Formular eingegebenen Daten wie Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Anzahl Pakete etc. werden von uns zur Bearbeitung Ihrer Anfrage benötigt. Nach Eingang Ihrer Anfrage erhalten Sie von uns eine Bestätigungs-Mail.
Suche nach PaketShops
Bewerbungsformular für PaketShop-Partner
Wenn Sie sich als PaketShop-Partner bei GLS Germany bewerben, erheben wir die folgenden personenbezogenen Daten im Rahmen der vorvertraglichen Prüfung:
Anrede, Name, Vorname, ggf. Firma, Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Land, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und ggf. Webseite
Wunsch-PaketShop
Sollten Sie uns einen Vorschlag für einen PaketShop in Ihrer Nähe unterbreiten verarbeiten wir die personenbezogenen Daten, die Sie uns über das Kontaktformular bereitgestellt haben. Hierbei ist die Angabe einer Straße, Hausnummer, PLZ und Ort verpflichtend. Zusätzlich können Sie freiwillig den Namen den PaketShops, einen Ansprechpartner und ihre eigenen Kontaktdaten für die Kontaktaufnahme durch uns angeben. Sie werden daraufhin nur von uns benachrichtigt, wenn Sie uns gegenüber Ihr Einverständnis erklärt haben.
Sollten Sie über unsere Webseite eine Rückrufbitte einrichten, verarbeiten wir für die Bearbeitung Ihrer Anfrage Ihren Vorname, Nachname, Firma und Telefonnummer.
8.3 gls-newsroom.de
Für die Bereitstellung unseres Newsrooms nutzen wir den Anbieter
TheNewsMarket, part of DMA Media Group, Waldhornstrasse 4, D-80997 München.
Wenn Sie die Suche in unserem Newsroom nutzen, speichern wir die eingegebenen Suchbegriffe zur Bearbeitung Ihrer Suchanfrage sowie zur Optimierung unseres Angebots.
Wenn Sie Medien in den Mediakorb unseres Newsrooms gelegt haben und diesen versenden möchten, erfassen wir die E-Mail-Adresse des/der Nachrichten-Empfänger/s, den Betreff, optional eine Nachricht sowie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse, um den Mediakorb per E-Mail zu versenden.
Wenn Sie die Medien im Mediakorb herunterladen möchten, erfassen wir Ihren Namen, E-Mail-Adresse, Land, Funktion, Unternehmen und Titel, um mehr über Sie zu erfahren und ggf. Kontakt mit Ihnen aufzunehmen.
Sie haben außerdem die Möglichkeit unsere News zu abonnieren. Bei der Anmeldung wird Ihre E-Mail-Adresse an uns übermittelt und eine Bestätigungs-E-Mail an die angegebene Adresse versendet. Diese E-Mail enthält einen Link, den Sie zur Bestätigung Ihrer Anmeldung anklicken müssen (Double-Opt-In-Verfahren). Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten nach Anmeldung zum Newsletter durch den Nutzer ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.
Die Datenschutzerklärung unseres Partners TheNewsMarket finden Sie unter https://www.thenewsmarket.com/Privacy.
8.4 GLS-ONE und GLS App
Die von Ihnen in dem Formular "Pakete versenden" eingegebenen personenbezogenen Daten wie Absender- und Empfängeradresse (Vorname, Name, ggf. Firma, Straße, Hausnr. Postleitzahl, Ort und Land) werden für die Vertragserfüllung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO erhoben und gespeichert. Für bestimmte Services werden zusätzliche Daten benötigt:
Bei Beauftragung von GLS FlexDeliveryService wird die E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer des Empfängers verwendet, um ihn über die bevorstehende Paketzustellung zu informieren und verschiedene Zustelloptionen anzubieten.
Bei Beauftragung von Send@ParcelShop wird die E-Mail-Adresse und/oder die Telefonnummer des Empfängers verwendet, um diesen über die erfolgte Zustellung seines Pakets im GLS PaketShop zu informieren.
Vom Benutzer übermittelte Empfängerdaten werden von GLS Germany ausschließlich zur Erfüllung der beauftragten Dienstleistung (Paketversand) verwendet. Eine Verwendung für andere Zwecke, insbesondere die Weitergabe an Dritte, erfolgt ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
Bitte beachten Sie als Versender, dass Sie die E-Mail-Adresse bzw. Mobiltelefonnummer des Empfängers nur mit dessen Einwilligung an GLS Germany übermitteln dürfen!
Für die Abwicklung der Zahlung im Rahmen dieses Prozesses verarbeiten die von uns beauftragten Zahlungsdienstleister Ihre Daten:
PayPal/PayPal PLUS: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (nachfolgend “PayPal”)
Bitte beachten Sie, dass die Datenverarbeitung im Rahmen der Zahlung per „PayPal“, „PayPal via PayPal PLUS“, „Lastschrift via PayPal PLUS“, „Kreditkarte via PayPal PLUS“ oder „PayPal PLUS Rechnung“ der Verantwortlichkeit von PayPal unterliegt. Auf alle Transaktionen finden somit die Datenschutzbestimmungen von PayPal Anwendung. PayPal führt bei Auswahl einer der nachfolgend aufgelisteten Zahlungsmethoden „Kreditkarte via PayPal“, „Lastschrift via PayPal“ oder „PayPal Rechnung“ eine Bonitätsprüfung durch, um die Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalles zu berechnen (sog. Berechnung eines Scoring-Wertes).
Kreditkarte: EVO Payments International GmbH, Elsa-Brändström-Str. 10-12, 50668 Köln (nachfolgend „EVO Payments“)
Bitte beachten Sie, dass die Datenverarbeitung im Rahmen der Zahlung per Kreditkarte der Verantwortlichkeit von EVO Payments unterliegt. Auf alle Transaktionen finden somit die Datenschutzbestimmungen von EVO Payments Anwendung.
GLS wendet Maßnahmen zur Betrugsprävention bei der Online-Zahlung in GLS-ONE bzw. in der GLS App an. Ihre Zahlung kann daher - z. B. wegen Überschreitung eines Maximalbetrages - fehlschlagen. Möchten Sie von den Betrugspräventionsmaßnahmen ausgenommen werden, weil Sie z. B. größere Mengen Pakete verschicken möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an mail@gls-one.de. Wir bitten um Verständnis, dass wir vor der Freischaltung Ihre Zahlungshistorie überprüfen.
Bei der Registrierung für GLS-ONE bzw. in der GLS App werden ihre E-Mail-Adresse und ihr Passwort (Benutzerdaten) erhoben und gespeichert. Die E-Mail-Adresse wird als Benutzername für GLS-ONE bzw. die GLS App verwendet und um Ihnen bei Bedarf ein neues Passwort zukommen zu lassen.
Unter dem Menüpunkt "Meine Pakete" finden Sie alle Ihre versendeten Pakete mit den zugehörigen Daten wie Datum, Paketnummer, Empfänger, Preis und Status.
Weiterhin haben Sie als registrierter Benutzer die Möglichkeit, Empfängeradressen unter dem Menüpunkt "Adressbuch" zu speichern. Im Adressbuch gespeicherte Empfängeradressen können Sie jederzeit manuell ändern oder löschen. Eine Nutzung dieser Daten durch GLS Germany erfolgt nur dann, wenn Sie uns über die Funktion „Pakete versenden“(siehe Punkt a) einen entsprechenden Transportauftrag erteilen.
Wenn Sie Ihren Account löschen, werden die gespeicherten Empfängeradressen automatisch gelöscht. Die Löschung Ihrer Daten erfolgt nach Begleichung aller offenen Posten unter Beachtung der gesetzlich vorgeschriebenen Archivierungsfristen.
Sendungsverfolgung ("Wo ist mein Paket?")
Für die Suche nach den nächstgelegenen PaketShops benötigen wir die Postleitzahl des jeweiligen Standorts. Dabei handelt es sich nicht um ein personenbezogenes Datum.
8.5 gls-karriere.de
Bewerbung bei GLS
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung im Rahmen Ihrer Bewerbung bei GLS Germany oder einem mit GLS verbundenen Unternehmen finden Sie im Abschnitt 3. Informationen für Bewerber
Auf unserer Webseite werden YouTube Videos unseres YouTube-Unternehmensprofils eingebettet. Weitere Informationen zu YouTube finden Sie unten im Abschnitt 10.6. YouTube
8.6 customs.gls-group.com
Diese Webseite dient der Zolldatenerfassung. Folgende Daten werden vom Versender abgefragt:
Betroffener Personenbezogene Daten
Paketversender/Kunde Benutzername, Name, Vorname, Adresse, PLZ, Ort, Land, Telefonnummer, E-Mail Adresse, Steuer-ID, EORI-Nummer, Rechnungsnummer und –datum, Incoterm
Paketnummer, Angaben über Paketinhalt (Warenwert,-anzahl,-gewicht,-beschreibung, Zolltarifnummer)
Paketempfänger Name, Vorname, Adresse, PLZ, Ort, Land, Telefonnummer, E-Mail Adresse, Steuer-ID, EORI-Nummer
Diese Daten werden benötigt, um den gesetzlichen Zollbestimmungen zur Ausfuhr von Waren aus der Europäischen Union nachzukommen. Somit liegt eine rechtmäßige Verarbeitung der Daten im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO vor.
Die Verwendung Ihrer Daten für andere Zwecke ist ausgeschlossen. Die Weitergabe erfolgt ausschließlich an die im Prozess beteiligten Stellen.
Die eingegebenen Zolldaten werden an das GLS IT-System für die Paketabwicklung übermittelt, sobald die zugehörigen Paketnummern vom Versender avisiert oder die entsprechenden Pakete an GLS übergeben wurden. Die Zolldaten werden gemeinsam mit den übrigen Paketdaten für 10 Jahre gespeichert .Sofern innerhalb von sechs Tagen kein zugehöriges Paket avisiert oder an GLS übergeben wird, werden die eingegebenen Zolldaten gelöscht.
8.7 gls-insight.de
Bei der Anmeldung zu unserem Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse an uns übermittelt und eine Bestätigungs-E-Mail an die angegebene Adresse versendet. Diese E-Mail enthält einen Link, den Sie zur Bestätigung Ihrer Anmeldung anklicken müssen (Double-Opt-In-Verfahren).
Die rechtmäßige Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt hier im Rahmen der Interessenabwägung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. GLS Germany betreibt diese InSight-Seite, um Kunden sowie sonstigen interessierten Personen, welche die InSight-Seite besuchen, aktuelle Informationen aus dem Unternehmen bereitzustellen sowie über Branchentrends zu berichten. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer erfolgt auf der Grundlage der berechtigten Interessen von GLS Germany an einer optimierten Unternehmensdarstellung. Sofern Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse für unseren Newsletter-Versand angemeldet haben, erfolgt die Datenverarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.
8.8 gls-germany.info
Auf unserer Webseite werden YouTube Videos unseres YouTube-Unternehmensprofils eingebettet. Weitere Informationen zu YouTube finden Sie unten im Abschnitt 10.6. YouTube.
8.9 gls-transportpartner.de
Folgende personenbezogenen Daten werden auf der Transportpartnerseite verarbeitet:
Bewerbung als Transportpartner
Wenn Sie sich als Transportunternehmer/in bei GLS Germany bewerben, benötigen wir zur Prüfung Ihres Angebots/Kontaktaufnahme (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen) von Ihnen bzw. dem Ansprechpartner Daten wie Name, Vorname, Firma, Straße, Hausnummer, PLZ, Ort, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Informationen zu Ihren angebotenen Dienstleistungen (Vorhandensein einer Gewerbeanmeldung und/oder Güterkraftverkehrsgenehmigung, Anzahl versicherungspflichtiger Mitarbeiter, mögliche Einsatzgebiete, vorhandene Fahrzeuge entsprechend der Größenklasse).
Zusätzliche personenbezogene Daten erhalten wir von Ihnen durch freiwillige Angaben im Kommentarfeld.
Die Speicherung und Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zum Zwecke der Vertragsanbahnung eines Transportunternehmervertrags mit Ihnen. Sofern kein Transportunternehmerrvertrag mit Ihnen zu Stande kommt, werden Ihre Daten nach sechs Monaten nach Bewerbungseingang gelöscht.
Bewerbung als Fahrer/in
Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke (z.B. Bewerbung als Fahrer/in) gegeben haben, erfolgt die rechtmäßige Verarbeitung auf Basis Ihrer Einwilligung.
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Der Widerruf einer Einwilligung wirkt erst für die Zukunft und berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf verarbeiteten Daten.
9. Informationen zu Cookies, Webanalyse und Diensteanbietern
9.1 Übersicht der automatisch erhobenen Daten
Im Folgenden finden Sie eine Übersicht über die auf unseren Webseiten automatisch erhobenen Daten. Eine Beschreibung der einzelnen Verarbeitungen finden Sie im Anschluss.
gls-group.com/DE gls-newsroom.de gls-pakete.de GLS-ONE + App customs.gls-group.eu gls-insight.de gls-germany.info gls-transportpartner.de gls-karriere.de
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Google Optimize X X X
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Social Media Links X X X X X X X
Share Buttons X X
9.2 Protokollierung von IP Adressen
IP-Adresse oder DNS-Name des anfragenden Rechners
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Kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch Cookies gespeicherten Informationen können von der Website gelesen werden, wenn Sie die Website zu einem späteren Zeitpunkt erneut besuchen. Cookies sind zum einen dafür notwendig, dass alle Prozesse auf der Website problemlos funktionieren und können zum anderen dem Nutzer die erneute Nutzung der Website erleichtern: Beim ersten Besuch durch Cookies gespeicherte Informationen, wie z. B. Spracheinstellungen oder Benutzernamen, müssen dann nicht erneut eingegeben werden. Die Website passt sich also gewissermaßen Ihren individuellen Bedürfnissen an. Voraussetzung ist, dass sie dasselbe Endgerät benutzen.
Um Ihnen einen an Ihre Kundenbedürfnisse angepassten und somit optimalen Service zu bieten. So werden zum Beispiel einige Informationen, die Sie bereits beim ersten Besuch erhalten haben, kein weiteres Mal angezeigt. Aktivitäten, wie z. B. der Login- bzw. Logout-Prozess können Ihnen erleichtert und bereits gesuchte Informationen schneller angezeigt werden. Insgesamt kann somit die Performance der Website gesteigert werden.
Anbieter Verwendet von Website Name Zweck/Verwendung
AddThis gls-newsroom.de __atuvc
atuvs Sammelt Informationen über die Nutzung der Seite und wird verwendet, um Statistiken zu erstellen.
AddThis gls-newsroom.de loc, mus, uid, uvc, vc, di2, ssc, ssh, sshs, BKU, OUID, dtCookie, na_id, na_tc Diese Cookies werden dafür verwendet, verschiedene Nutzungsinformationen zu sammeln, einschließlich personenbezogener und nicht personenbezogener Informationen. Sehen Sie hierzu die Datenschutzrichtlinien unter http://www.addthis.com/privacy/privacy-policy#publisher-visitors. Gesammelte nicht personenbezogene Informationen werden dafür genutzt, Berichte über die Nutzung der Webseite zu erzeugen, die uns helfen, die Webseiten zu verbessern. Diese Informationen werden unseren Kunden / Partnern auch mitgeteilt.
Speicherdauer: Mehrere – variiert zwischen 2 Jahren und 6 Monaten oder noch kürzer
GLS gls-group.com/DE BIGIP Für interne Lastverteilung der GLS-Webserver
Speicherdauer: Nur für aktuelle Browsersitzung
GLS gls-group.com/DE feature_release Stellt Benutzern schrittweise neue Features zur Verfügung
GLS gls-group.com/DE glsCountryURL Speichert das ausgewählte Land auf gls-group.eu
GLS gls-group.com/DE JSESSIONID Sitzungs-Identität der aktuellen Web-Sitzung des Benutzers
GLS gls-group.com/DE SEARCHGLSID Identifizierung von Suchanfragen
GLS gls-group.com/DE
gls-newsroom.de,
GLS-ONE, gls-karriere.de,
gls-transportpartner.de gls-cookie-policy, IsCookieConsentAccepted,
cookieUsageConfirmed,
cookieconsent_dismissed Genutzt, um die Akzeptanz von Cookies durch den Webseitenbenutzer zu speichern
GLS gls-newsroom.de ASP.NET_SessionId,
Language Speichern das Land, aus dem die Anfrage kommt und die Sprachpräferenz des Benutzers. Damit wird die Bedienfreundlichkeit der Seite verbessert.
GLS gls-newsroom.de inquiry-popup-data Wird verwendet, um die Bedienfreundlichkeit der Seite zu verbessern.
GLS gls-newsroom.de optFunc,
optMark,
optReq Speichert die vom Benutzer ausgewählten Cookie-Einstellungen.
GLS gls-karriere.de,
gls-transportpartner.de _fbp Wird verwendet, um das Verhalten von Nutzern nachzuverfolgen, nachdem diese durch Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf die Webseiten des Anbieters weitergeleitet wurden.
Speicherdauer: 0 Tage
(Analytics, Optimize, Adwords, Remarketing) gls-group.com/DE,
gls-pakete.de,
GLS-ONE, customs.gls-group.eu, gls-insight.de, gls-germany.info,
gls-karriere.de,
gls-transportpartner.de _ga,
_opt_utmc Diese Cookies werden von Google dazu verwendet, Informationen über die Nutzung der Webseiten bzw. Apps durch die Benutzer zu sammeln. Daraus werden aggregierte Berichte über die Nutzung der Webseiten bzw. Apps erzeugt, die uns helfen, diese zu verbessern. Details zu den eingesetzten Cookies unter https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=de
Microsoft Inc. (Advertising / Bing Ads) GLS-ONE,
GLS-App _uetsid Dient zur Identifizierung eines Besuchers, der die Website bereits vorher besucht hat.
Speicherdauer: 30 Minuten nach Ende der Browser-Sitzung
Ronald P. Steiner, Hauke Hain, Christian Seifert gls-karriere.de,
gls-insight.de,
gls-germany.info,
gls-transportpartner.de spamshield Wird verwendet, um vor Spam zu schützen, der durch Spam-Bots verursacht wird
Sgalinski Internet Services gls-insight.de Cookie_optin Speichert die vom Benutzer gewählten Cookie-Einstellungen.
YouTube gls-karriere.de,
gls-transportpartner.de PREF Wird verwendet, um Benutzereinstellungen wie Sprache oder andere Anpassungen für YouTube-Videos zu speichern, die auf verschiedenen Websites eingebettet sind.
gls-transportpartner.de VISITOR_INFO1_LIVE Wird verwendet, um die Informationen der eingebetteten YouTube-Videos auf einer Website zu verfolgen.
Speicherdauer: 5 Monate
gls-transportpartner.de YSC, GPS Diese Cookies dienen dazu, die Ansichten von eingebetteten Videos zu verfolgen. Dieses Cookie registriert eine eindeutige ID zur Verfolgung von Benutzern basierend auf ihrem geografischen Standort.
Dies können Sie in den Einstellungen Ihres Browers anpassen. Näheres dazu finden Sie in der Hilfe zu Ihrem Browser. Bitte beachten: Sollten Sie Cookies deaktivieren, stehen Ihnen unter Umständen nicht mehr alle Funktionen der jeweiligen Website zur Verfügung.
9.4 Google Analytics und Google Optimize
Die angegebenen Webseiten benutzen Google Analytics mit IP-Anonymisierung, einen Webanalysedienst der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA („Google“). Google Analytics verwendet Cookies. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Einige unserer Webseiten verwenden auch Google Optimize. Google Optimize analysiert die Nutzung verschiedener Varianten unserer Website und hilft uns die Benutzerfreundlichkeit entsprechend dem Verhalten unserer Nutzer auf der Website zu verbessern. Google Optimize ist ein in Google Analytics integriertes Tool.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO: Der Webseitenbetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens zur Optimierung seines Webangebots. Wir nutzen Google Analytics, um die Nutzung unserer Website analysieren und regelmäßig verbessern zu können. Über die gewonnen Statistiken können wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten. Für die Ausnahmefälle, in denen personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, hat sich Google des EU-US Privacy Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.
Im Auftrag des Betreibers dieser Webseite wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Webseitenbetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de
Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, dass die Erfassung Ihrer Daten bei zukünftigen Besuchen dieser Webseite verhindert.
Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland,
Nutzungsbedingungen: https://www.google.com/analytics/terms/de.html,
Übersicht zum Datenschutz und Datenschutzerklärung: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
Google Inc. ist unter dem EU-US Privacy-Shield zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
9.5 Google AdWords
9.6 Einsatz von Google Remarketing
9.7 Hotjar
Wenn Sie die Datenerfassung durch Hotjar deaktivieren möchten, klicken Sie auf folgenden Link und folgen Sie den dortigen Anweisungen: https://www.hotjar.com/opt-out .
Nähere Informationen über Hotjar und zu den erfassten Daten entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Hotjar unter dem folgenden Link: https://www.hotjar.com/privacy.
9.8 Konversionsmessung mit dem Besucheraktions-Pixel von Facebook
Sofern Sie Ihre Einwilligung in die Verwendung des Besucheraktionspixels von Facebook erteilt haben, setzen wir innerhalb unseres Internetauftritts den “Besucheraktions-Pixel” der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”) ein. So kann das Verhalten von Nutzern nachverfolgt werden, nachdem diese durch Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf die Webseiten des Anbieters weitergeleitet wurden. Dieses Verfahren dient dazu, die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke auszuwerten und kann dazu beitragen, zukünftige Werbemaßnahmen zu optimieren.
Die erhobenen Daten sind für uns anonym, bieten uns also keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer. Allerdings werden die Daten von Facebook gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und Facebook die Daten für eigene Werbezwecke, entsprechend der Facebook- Datenverwendungsrichtlinie ( https://www.facebook.com/about/privacy/) verwenden kann. Sie können Facebook sowie dessen Partnern das Schalten von Werbeanzeigen auf und außerhalb von Facebook ermöglichen. Es kann ferner zu diesen Zwecken ein Cookie auf Ihrem Rechner gespeichert werden.
9.9 Microsoft Advertising
Auf unseren Seiten verwenden wir das Conversion Tracking der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Dabei wird von Microsoft Advertising ein Cookie auf Ihrem Computer gespeichert, sofern Sie über ein Microsoft Advertising auf unsere Website gelangt sind. Microsoft Advertising und wir können auf diese Weise erkennen, dass jemand auf eine Anzeige geklickt hat, zu unserer Website weitergeleitet wurde und eine vorher bestimmte Zielseite (Conversion-Seite) erreicht hat. Wir erfahren dabei nur die Gesamtzahl der Nutzer, die auf eine Microsoft Advertising Anzeige geklickt haben und dann zur Conversion-Seite weitergeleitet wurden. Es werden keine persönlichen Informationen zur Identität des Nutzers mitgeteilt.
Wenn Sie nicht möchten, dass Informationen zu Ihrem Verhalten von Microsoft wie oben erläutert verwendet werden, können Sie das hierfür erforderliche Setzen eines Cookies ablehnen – etwa per Browser-Einstellung, die das automatische Setzen von Cookies generell deaktiviert. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Microsoft verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link: http://choice.microsoft.com/de-DE/opt-out Ihren Widerspruch erklären. Weitere Informationen zum Datenschutz und zu den eingesetzten Cookies bei Microsoft und Microsoft Advertising finden Sie auf der Website von Microsoft unter https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
9.10 Trusted Shops Trustbadge
Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimalen Vermarktung durch Ermöglichung eines sicheren Einkaufs gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Das Trustbadge und die damit beworbenen Dienste sind ein Angebot der Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln. Das Trustbadge wird im Rahmen einer Auftragsverarbeitung durch einen CDN-Anbieter (Content-Delivery-Network) zur Verfügung gestellt. Die Trusted Shops GmbH setzt auch Dienstleister aus den USA ein. Ein angemessenes Datenschutzniveau ist sichergestellt. Weitere Informationen zum Datenschutz der Trusted Shops GmbH finden Sie hier:
9.11 Social Media Links
Auf den GLS-Webseiten befinden sich Links (Verknüpfungen) zu Social-Media-
Profilen von GLS Germany (z.B. bei Xing, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube und Facebook). Bitte beachten Sie bei der Nutzung dieser Links, dass die Datenverarbeitung auf diesen Profilseiten teilweise durch den jeweiligen Anbieter erfolgt.
Wir sind in den sozialen Netzwerken Facebook, Instagram, YouTube, XING, LinkedIn und Twitter mit Unternehmensprofilen vertreten. Als Betreiber dieser Unternehmensprofile sind wir gemeinsam mit dem jeweiligen Betreiber dieser sozialen Netzwerke Verantwortlicher im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO. Besuchen Sie eines unserer Unternehmensprofile, so werden personenbezogene Daten durch die gemeinsamen Verantwortlichen verarbeitet. Mehr Informationen zum Datenschutz bei der Nutzung finden Sie im Abschnitt 10. Unternehmensprofile in sozialen Netzwerken
9.12 Share Buttons
Auf den in der Tabelle unter 3.1 angegebenen Webseiten sind sogenannte Share Buttons (z.B. von Facebook, Twitter und WhatsApp) integriert. Es handelt sich dabei um eine Art Lesezeichen, mit denen die Nutzer eines solchen Dienstes Stellenanzeigen usw. bei dem jeweiligen Dienst teilen können. Die Share Buttons sind auf unserer Webseite mit der datenschutzfreundlichen "Shariff-Lösung" von heise.de als Link zu den entsprechenden Diensten eingebunden. Nach dem Anklicken der eingebundenen Grafik werden Sie auf die Seite des jeweiligen Anbieters weitergeleitet; erst dann werden Nutzerinformationen an den jeweiligen Anbieter übertragen. Informationen zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei Nutzung dieser Anbieter entnehmen Sie bitte den Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter.
10. Unternehmensprofile in sozialen Netzwerken
GLS Germany betreibt in den unten aufgeführten sozialen Netzwerken sog. Unternehmensprofile. Grundsätzlich ist GLS Germany mit dem jeweiligen Betreiber des Netzwerkes im Sinne der EU-Datenschutzgrundverordnung (Art. 4 Abs.7 DSGVO) gemeinsam für die Datenverarbeitung auf dem jeweiligen Unternehmensprofil verantwortlich. In den folgenden Abschnitten informieren wir Sie über die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit unseren Unternehmensprofilen.
Hinweis zur Datenverarbeitung durch GLS Germany
Wenn Sie die interaktiven Funktionen des jeweiligen sozialen Netzwerks nutzen (bspw. „Gefällt mir“-Button, „Folgen“-Button), wird für die Verantwortlichen und ggfs. Für die Nutzer des sozialen Netzwerks sichtbar, dass Sie Fan unserer Seite sind.
Sobald Sie mit uns kommunizieren und interagieren (Kommentar, Beitrag, Nachricht), speichern wir zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage Ihren Benutzernamen sowie den Inhalt der Nachricht bzw. des Kommentars. In privaten Nachrichten können je nach Anliegen weitere personenbezogene Daten von Ihnen selbst angegeben oder von uns erfragt werden. (z.B. Paketnummer, E-Mail Adresse oder Telefonnummer, falls Sie eine telefonische Rücksprache wünschen). Bitte geben Sie in öffentlich sichtbaren Kommentaren und Beiträgen möglichst keine personenbezogenen oder vertraulichen Daten an.
Im Falle der Teilnahme an einem unserer Gewinnspiele speichern und nutzen wir Ihren Facebook-Namen zur Gewinnerermittlung und zur Kommunikation mit Ihnen.
Um unsere Social-Media-Präsenzen kontinuierlich zu verbessern, nutzen wir für unsere Profile auf Facebook, Instagram, Twitter und LinkedIn das Analyse Tool "Fanpage Karma" des Anbieters uphill GmbH, Oranienstr. 188, 10999 Berlin. Hier werden lediglich statistische Auswertungen in aggregierter Form (ohne Rückschluss auf Einzelpersonen) vorgenommen.
GLS betreibt diese Unternehmensprofile, um sich den Nutzern des sozialen Netzwerks sowie sonstigen interessierten Personen, welche das Unternehmensprofil besuchen, zu präsentieren und mit diesen zu kommunizieren. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer erfolgt auf der Grundlage der berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO) von GLS Germany an einer optimalen Unternehmensdarstellung. Im Falle von Gewinnspielen erfolgt die rechtmäßige Verarbeitung Ihrer Daten
Die personenbezogenen Daten aus Ihren Anfragen werden sechs Monate nach Ihrer Anfrage automatisch gelöscht. Sollten Sie manuell eine Löschung wünschen, haben Sie jederzeit das Recht dazu. Sollten der Löschung gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z.B. bei Reklamationen) entgegenstehen, werden die Daten erst nach Ablauf der vorgeschriebenen Aufbewahrungsfrist gelöscht oder vernichtet.
Informationen zur plattformabhängigen Datenverarbeitung durch den jeweiligen Anbieter und Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme mit dem Anbieter, können Sie den folgenden Abschnitten entnehmen.
10.2 Facebook und Instagram
Für den Betrieb der Facebook-Fanpage greift GLS Germany auf die technische Plattform und die Dienste der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland („Facebook“) zurück.
Für den Betrieb des Instagram-Unternehmensprofils greift GLS Germany auf die technische Plattform und die Dienste der Instagram LLC, 1 Hacker Way, Building 14 First Floor, Menlo Park, CA 94025, USA („Instagram“) zurück.
Der Instagram-Dienst ist eines der von Facebook Ireland Limited bereitgestellten Facebook-Produkte. Folglich gelten die nachfolgenden Informationen zu Facebook gleichwohl für unser Unternehmensprofil auf Instagram.
Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie unsere Facebook-Seite und ihre Funktionen in eigener Verantwortung nutzen. Dies gilt insbesondere für die Nutzung der interaktiven Funktionen (z.B. Kommentieren, Teilen, Bewerten). Maßgeblich sind hierfür die Nutzungsbedingungen von Facebook.
Erhebung von Zugriffsdaten durch Facebook (Insights)
Bitte prüfen Sie sorgfältig, welche personenbezogenen Daten Sie mit uns über Facebook teilen. Solange Sie in Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind und unser Facebook-Profil besuchen, kann Facebook dies Ihrem Facebook-Profil zuordnen. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass Facebook die Daten seiner Nutzer (z.B. persönliche Informationen, IP-Adresse etc.) speichert und diese ggf. auch für geschäftliche Zwecke nutzt. Wenn Sie vermeiden möchten, dass Facebook von Ihnen an uns übermittelte persönliche Daten verarbeitet, nehmen Sie bitte auf anderem Wege Kontakt mit uns auf. Nähere Informationen zur Datenverarbeitung von Facebook finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Facebook unter http://de-de.facebook.com/policy.php (Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875).
Name und Kontaktdaten der gemeinsamen Verantwortlichen
Soweit die uns von Ihnen über Facebook übermittelten Daten auch oder ausschließlich von Facebook verarbeitet werden (Insights-Daten), sind wir mit Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland, gemeinsame Verantwortliche für die Datenverarbeitung im Sinne der DSGVO. Die zugehörige Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage einer Vereinbarung zwischen gemeinsam Verantwortlichen gemäß Art. 26 DSGVO, die Sie hier einsehen können: www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.
Den Datenschutzbeauftragten von Facebook können Sie über das Online-Formular unter https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970 kontaktieren.
Facebook stellt uns für unsere Facebook-Seite sog. Seiten-Insights zur Verfügung www.facebook.com/business/a/page/page-insights
(Instagram: https://help.instagram.com/788388387972460?helpref=related&ref=related). Hierbei handelt es sich um zusammengefasste Daten, durch die wir Aufschluss darüber erlangen können, wie Personen mit unserer Seite interagieren. Seiten-Insights können auf personenbezogenen Daten basieren, die im Zusammenhang mit einem Besuch oder einer Interaktion von Personen auf bzw. mit unserer Seite und ihren Inhalten erfasst werden.
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu den vorgenannten Zwecken jederzeit widersprechen, indem Sie Ihre Einstellungen für Werbeanzeigen in Ihrem Facebook-Nutzerkonto unter www.facebook.com/settings?tab=ads entsprechend ändern.
Zuständige Aufsichtsbehörde für Facebook und Instagram
R32 AP23, Ireland
Für den Betrieb des Twitter-Unternehmensprofils greift GLS Germany auf die technische Plattform und die Dienste der Twitter Inc.,One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07 Ireland („Twitter“) zurück.
Erhebung und Verarbeitung von Zugriffsdaten durch Twitter
Die in diesem Zusammenhang über Sie erhobenen Daten werden von der Twitter Inc. verarbeitet und dabei gegebenenfalls in Länder außerhalb der Europäischen Union übertragen.
Zuständige Aufsichtsbehörde für Twitter
Für den Betrieb des XING-Unternehmensprofils greift GLS Germany auf die technische Plattform und die Dienste der New Work SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg („XING“) zurück.
Die Datenschutzerklärung von XING finden Sie unter https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.
Die Datenschutzbeauftragte von XING erreichen Sie unter Datenschutzbeauftragter@xing.com.
XING BrandManager
Der XING BrandManager stellt uns generelle Auswertungen zur Performance unseres Unternehmensprofils bereit. Bei den dort bereitgestellten Kennzahlen (bspw. Gesamtanzahl der Seitenbesuche, Gesamtanzahl der Follower usw.) handelt es sich lediglich um aggregierte Daten, die keinen Rückschluss auf Einzelpersonen zulassen.
Zuständige Aufsichtsbehörde von XING
Weitere Hinweise auf https://datenschutz-hamburg.de
10.5 LinkedIn
Für den Betrieb des LinkedIn-Unternehmensprofils greift GLS Germany auf die technische Plattform und die Dienste der LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland („LinkedIn“) zurück.
Die Datenschutzerklärung von LinkedIn finden Sie unter https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
LinkedIn gewährleistet durch die Privacy Shield-Zertifizierung ein angemessenes Datenschutzniveau bei Verarbeitung von Daten in den USA: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000L0UZAA0&status=Active;
Unternehmensseitenanalyse
Die Unternehmensseitenanalyse von LinkedIn ermöglicht Einblicke in die Leistung unseres LinkedIn-Unternehmensprofils, um auf der Grundlage von Daten und Zeiträumen Trends einzuschätzen. Bei den Analysedaten (bspw. Follower- und Besucherzahlen) handelt es sich lediglich um aggregierte Daten, die keinen Rückschluss auf Einzelpersonen zulassen.
Zuständige Aufsichtsbehörde für LinkedIn
Für den Betrieb des YouTube-Unternehmensprofils greift GLS Germany auf die technische Plattform und die Dienste der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). YouTube ist ein Google-Dienst.
Die Datenschutzerklärung von Google und den dazugehörigen Diensten finden Sie unter https://policies.google.com/privacy;
Google gewährleistet durch die Privacy Shield-Zertifizierung ein angemessenes Datenschutzniveau bei Verarbeitung von Daten in den USA: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Zuständige Aufsichtsbehörde für Google
11. Betroffenenrechte, Widerruf der Einwilligung, Ausübung Ihrer Rechte
11.1 Rechte der Betroffenen
Auskunft darüber zu erhalten, ob Ihre personenbezogene Daten verarbeitet werden, und das Recht auf Auskunft über diese Daten (Auskunftsrecht der betroffenen Person gemäß Art. 15 DSGVO)
die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen (Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO)
die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen (Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO)
die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen (Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO)
die personenbezogenen Daten zu erhalten, die Sie uns bereitgestellt haben (Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO)
aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.(Widerspruchsrecht gemäß Art. 21 DSGVO)
11.2 Widerruf der Einwilligung
11.3 Ausübung der Rechte
11.4 Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt, teilen Sie uns bitte Ihre Bedenken mit. Es steht Ihnen in solchen Fällen aber auch ein Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde zu (Art. 77 DSGVO i. V. m. § 19 BDSG).
Diese Informationen wurden zuletzt am 07. Mai 2020 aktualisiert.

References: Art. 6
 Art. 4
 § 13
 Art. 28
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 4
 Art. 26
 Art. 15
 Art. 16
 Art. 17
 Art. 18
 Art. 20
 Art. 21
 § 19