Source: http://www.nutricarrito.com/content/12-politica-de-privacidad
Timestamp: 2018-12-11 23:22:03+00:00

Document:
Política de Privacidad Nutricarrito
AVISO DE PRIVACIDAD relacionado con los datos personales, recabados por NOVOMANIA CONSULTORES, SA DE CV en adelante denominada como ("NUTRICARRITO").
1.1. NUTRICARRITO es una empresa comprometida y respetuosa de los derechos sobre los datos personales de las personas físicas, reconocidos en el artículo 16, fracción II de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, así como de las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, en adelante la LFPDPPP. Por lo anterior, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad (en lo sucesivo el “AVISO”), en aras de que EL TITULAR de los datos personales se encuentre facultado a ejercitar su derecho a la autodeterminación informativa.
1.2. Este Aviso se pone a disposición de los usuarios de la página de Internet cuyo nombre de dominio es www.nutricarrito.com así como de la aplicación de NUTRICARRITO para dispositivos móviles y tabletas (en adelante indistintamente denominados como el “Sitio”).
1.4. Si el TITULAR no acepta en forma absoluta y completa los términos y condiciones de este Aviso, deberá abstenerse de proporcionar cualquier tipo de dato personal a NUTRICARRITO por cualquier medio, incluyendo el Sitio.
1.5. Para el caso en que el TITULAR acepte los presentes términos y/o proporcione a NUTRICARRITO sus datos personales, dicha acción se considerará como su absoluta y expresa aceptación al Aviso, en el momento en que el titular proporcione sus datos personales y/o en el que tenga acceso o se le ponga a disposición este Aviso.
2.2. Responsable.- Persona física o moral (NUTRICARRITO) de carácter privado que decide sobre el tratamiento de los datos personales.
2.7. Finalidades Primarias.- Aquellas finalidades para las cuales se solicitan principalmente los datos personales y por lo que se da origen a la relación entre NUTRICARRITO y EL TITULAR.
2.8. Finalidades Secundarias.- Aquellas finalidades que no son imprescindibles para la relación entre NUTRICARRITO y EL TITULAR, pero que con su tratamiento contribuye al cumplimiento del objeto social de NUTRICARRITO.
3.1. El responsable de la obtención de los datos personales es NUTRICARRITO, quien se compromete a respetar lo establecido en el presente Aviso, el cual está puesto a su disposición en cumplimiento a lo establecido en la LFPDPPP y, es aplicable respecto a los datos personales de los usuarios o visitantes del Sitio, a los que NUTRICARRITO les da tratamiento con motivo de la prestación de servicios de intermediación en la oferta y demanda de servicios turísticos. El domicilio que para los efectos del presente aviso establece NUTRICARRITO, es el ubicado en: calle lirios 5942 colonia Bugambilias, C.P. 72310 Puebla, Puebla. Contacto: datospersonales@nutricarrito.com.
4.1. Para efectos de lo dispuesto en el presente Aviso, NUTRICARRITO podrá recabar y tratar, directamente o a través de encargados, los siguientes datos personales:
4.1.1.Usuarios del Sitio: Datos de identificación: nombres, apellidos, nacionalidad, sexo, fecha de nacimiento, estatura, cantidad de ejercicio físico que realiza, teléfono, correo electrónico y código postal. Datos financieros o patrimoniales: datos de tarjeta de crédito (nombre y apellido del titular, número de la tarjeta de crédito, fecha de expiración, código de seguridad). En el caso de que los Usuarios necesiten comunicarse con el Área de Atención al Cliente de NUTRICARRITO, dichas llamadas telefónicas podrán ser grabadas, en cuyo caso también NUTRICARRITO dará tratamiento a la voz de los usuarios. Si el Usuario realiza una reserva en el Sitio a nombre de un tercero, deberá obtener previamente su consentimiento antes de otorgar sus datos personales a NUTRICARRITO.
4.1.2.Visitantes del Sitio: correo electrónico.
4.2. EL TITULAR en este acto, otorga su consentimiento expreso en términos del artículo 8 de la LFPDPPP, para que NUTRICARRITO trate sus datos personales, los financieros y/o patrimoniales contenidos en ésta cláusula, para cumplir con las finalidades que establece el presente Aviso.
4.3. NUTRICARRITO manifiesta que no dará tratamiento a datos personales sensibles del TITULAR de ninguna clase.
4.4. NUTRICARRITO manifiesta que podrá obtener los datos personales de EL TITULAR mediante las denominadas fuentes de acceso público, a efectos de validar, actualizar y contactar a EL TITULAR, respetando en todo momento la expectativa razonable de privacidad, a que se refiere el artículo 7 de la LFPDPPP.
4.5. NUTRICARRITO usará información IP (Protocolo de Internet, por sus siglas en inglés Internet Protocol) para analizar cualquier tipo de amenazas al Sitio, así como para recabar información demográfica. Sin embargo, la información IP, en ningún caso será utilizada para identificar a los TITULARES, excepto cuando haya probabilidades de actividad fraudulenta.
4.6 NUTRICARRITO recopila datos de tráfico. Rastreamos y recopilamos las siguientes categorías de información al visitar nuestro Sitio: (1) direcciones IP, (2) servidores de dominio, (3) tipos de computadoras que acceden al Sitio y (4) tipos de navegadores web utilizados para acceder al sitio (colectivamente "Datos de tráfico"). Datos de tráfico es información anónima que no te identifica personalmente, pero que es útil para propósitos de marketing o para mejorar la experiencia en el Sitio. También usamos "cookies" para personalizar el contenido específico de interés del TITULAR, para asegurarle que no visualiza el mismo anuncio repetidamente y para almacenar su contraseña para que no tenga que volver a ingresar cada vez que visite el Sitio.
5.1. Toda la información personal transmitida a NUTRICARRITO se hace a través de una página de Internet segura que protege y encripta la información. La información personal se almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad. NUTRICARRITO acepta y reconoce que podrá tratar directamente o a través de encargados, los datos personales de EL TITULAR, de conformidad al tipo de relación que tiene con éste, para las siguientes finalidades primarias:
1. Contactar al TITULAR–Usuariopara fines de seguimiento, actualización y confirmación en cuanto a servicios contratados a través de NUTRICARRITO.
2. Para dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con el TITULAR–Usuario.
3. Para concretar transacciones que el TITULAR –Usuariohaya solicitado a través del Sitio.
4. La información de las tarjetas de crédito del TITULAR–Usuarioserá utilizada para completar el pago de los servicios contratados a través de NUTRICARRITO y para realizar las reservas de pago en destino. La información de tarjetas de crédito serán conservadas en el caso del pago de los servicios contratados a través de NUTRICARRITO, la información será conservada el tiempo que demande llevarse a cabo y perfeccionarse la transacción y hasta un máximo de 15-quince minutos, y en el caso de reservas de pago en destino, hasta1-un añoposterior a la fecha en que dichos datos fueron obtenidos.
5. Contactar al TITULAR–Usuariopor el medio que él haya indicado, a fin de realizar aclaraciones y seguimiento sobre pagos o cualquier otra situación derivada de los servicios adquiridos a través de NUTRICARRITO.
6. Elaboración y procesamiento de las facturas en formato físico y/o electrónico así como notas de crédito por los servicios adquiridos por el TITULAR–Usuario. Las facturas electrónicas serán conservadas por NUTRICARRITO por un plazo de 10-diez años desde que las mismas fueron generadas.
8. Para contactarse con el TITULAR-Usuariopara propósitos de atención al cliente.
9. Para propósitos de control de calidad del Área de Atención al Cliente de NUTRICARRITO, la voz del TITULAR–Usuariopodrá ser grabada en las llamadas telefónicas recibidas por NUTRICARRITO. Estas grabaciones serán conservadas por el plazo de 6–seis meses desde que las mismas fueron generadas.
12. Generar un registro en la base de datos de usuarios de NUTRICARRITO que será conservado por el tiempo que duren las relaciones comerciales, y, 1-año posterior a finalizadas las mismas.
2. Para acceder a las redes sociales en las que participa NUTRICARRITO.
5.2. NUTRICARRITO tratará los datos personales del TITULAR para las siguientes finalidades secundarias:
1. Para el caso del TITULAR–Usuario, evaluar la calidad de los servicios y/o productos ofrecidos por NUTRICARRITO, así como la calidad de atención a sus comentarios o solicitudes.
2. Realizar encuestas, estadísticas o estudios internos sobre hábitos de consumo y preferencias. NUTRICARRITO podrá subir resultados, testimonios, imágenes, comentarios e informaciones derivadas de las contestaciones de las encuestas en cualquiera de sus sitios web, a modo de promocionar testimonios reales de experiencias de los servicios de NUTRICARRITO, identificándolo al TITULAR con nombre completo, foto, comentario y/o nacionalidad.
4. Para informarle vía correo electrónico al TITULAR–Usuariode ofertas especiales y productos y servicios relacionados con productos que podrían ser de su interés.
5. Para participar de ofertas o promociones de productos y/o servicios ofrecidos por NUTRICARRITO.
8. Para envíos masivos de mail marketing propios y de aquellos terceros que son socios comerciales de NUTRICARRITO.
9. Para contactar al Visitante del Sitioa fin de informarle respecto de actualizaciones del mismo, y enviarle mensajes informativos y relativos a servicios, incluyendo actualizaciones de seguridad importantes.
10. Para compartir de información personal. Compartimos ciertas categorías de información que recopilamos de las formas descritas en esta Política de privacidad. Compartimos los Datos demográficos con los anunciantes y otros terceros solamente sobre una base agregada (es decir, no identificable personalmente). Compartimos los datos de contacto con otras empresas que deseen enviarle información sobre sus productos o servicios, a menos que haya solicitado específicamente que no compartamos los datos de contacto con dichas empresas. También compartimos datos de contacto y datos financieros con nuestros socios comerciales que nos ayudan realizando servicios básicos (como alojamiento, facturación, cumplimiento o almacenamiento de datos y seguridad) relacionados con el funcionamiento del sitio. Esos socios comerciales han acordado mantener los mismos estándares de seguridad y confidencialidad que les hemos prometido en esta Política de Privacidad, y sólo usarán sus Datos de Contacto y otra Información Personal para cumplir con sus obligaciones comerciales específicas con nosotros.
5.3. En caso de que el TITULAR no desee que sus datos personales sean utilizados para todas o algunas de las finalidades secundarias que se establecen en el apartado 5.2., deberá enviar una solicitud de eliminación de sus datos, especificando las finalidades para las que desea que no sean tratados sus datos personales, al siguiente correo electrónico: datospersonales@nutricarrito.com.
6.1. NUTRICARRITO reconoce que es posible que el Sitio haga uso de "cookies" en conexión con ciertas características o funciones. Las cookies son tipos específicos de información que un sitio web transmite al disco duro de la computadora del TITULAR con el fin de mantener los registros. Las cookies pueden servir para facilitar el uso de un sitio web, al guardar contraseñas y preferencias mientras EL TITULAR navega en Internet.
6.5. Para desactivar las “cookies”, debe seguir las siguientes instrucciones:
http://manuals.info.apple.com/en_US/iPhone_iOS3.1_User_Guide.pdf;
6.6. NUTRICARRITO le permite acceder a “Mi NUTRICARRITO” a través de su cuenta de Facebook, de Google+ u otras redes sociales (en adelante, las “Redes Sociales” o “Red Social”) que en el futuro se compatibilicen con el acceso a “Mi NUTRICARRITO”. Como parte de la funcionalidad del Sitio Web y para brindar una mejor experiencia personalizada, puede enlazar su cuenta con Redes Sociales de dos maneras:
(i) proporcionando la información de inicio de sesión de su cuenta de Red Social a través del Sitio Web y/o la Aplicación; o
(ii) permitiendo a NUTRICARRITO acceder a su cuenta de Redes Sociales, según se permita en los términos y condiciones aplicables que rigen el uso que Usted hace de cada Red Social. Usted declara que tiene derecho a revelar la información de inicio de sesión de su Red Social a NUTRICARRITO y/o conceder el acceso a NUTRICARRITO a su cuenta, sin que ello suponga un incumplimiento por su parte de ninguno de los términos y condiciones que rigen el uso que Usted hace de la correspondiente Red Social y sin que NUTRICARRITO quede obligado a pagar ninguna tasa o a respetar ninguna limitación de uso impuesta por los proveedores externos de servicios de la Red Social. Por el hecho de conceder a NUTRICARRITO acceso a cualquier Red Social, Usted entiende que NUTRICARRITO accederá, hará disponible y almacenará (si procede) todos los contenidos que Usted haya proporcionado y almacenado en su Red Social para que esté disponible en el Sitio Web y/o la Aplicación, y por medio de ellos, a través de su cuenta de Red Social y de la página de perfil de dicha cuenta. A menos que se especifique lo contrario en estos Términos, todos los contenidos de Redes Sociales, si los hubiera, se considerarán contenidos de usuarios a todos los efectos de los presentes Términos. En función de las Redes Sociales que elija y con sujeción a la configuración de privacidad que haya establecido en dichas cuentas, la información de identificación personal que publique en sus Redes Sociales estará disponible en su cuenta de NUTRICARRITO y a través de ella en el Sitio Web y/o la Aplicación. Debe tener en cuenta que si una Red Social deja de estar disponible, o si el proveedor externo de servicios bloquea el acceso de NUTRICARRITO a dicha Red Social, los contenidos de las Redes Sociales dejarán de estar disponibles en el Sitio Web y/o la Aplicación o a través de ellos. TENGA EN CUENTA QUE SU RELACIÓN CON LOS PROVEEDORES EXTERNOS DE SERVICIOS ASOCIADOS SE RIGE EXCLUSIVAMENTE POR LOS ACUERDOS QUE TENGA SUSCRITOS CON DICHOS PROVEEDORES EXTERNOS DE SERVICIOS. NUTRICARRITO no dedicará ningún esfuerzo a revisar los contenidos de cuentas de Redes Sociales por ningún motivo, incluyendo entre otros, la precisión, legalidad o no infracción, y no asume ninguna responsabilidad por ninguno de los contenidos de Redes Sociales. De esa forma, es más fácil personalizar nuestra página web según tus preferencias, conectarte con tus amigos para hablar de destinos y analizar y mejorar nuestros servicios de viajes.
7.1. NUTRICARRITO se compromete a realizar su mejor esfuerzo para proteger la seguridad de los datos personales que EL TITULAR le está entregando, conforme a estándares y procedimientos de seguridad y confidencialidad, mediante la celebración de actos jurídicos, el uso de tecnologías y sistemas antivirus, que controlen el acceso, uso o divulgación sin autorización de la información personal; para tal efecto, se almacena la información personal en bases de datos con acceso limitado que se encuentran en instalaciones controladas con mecanismos de seguridad y se utilizan Certificados SSL (Secure Socket Layer) VeriSign y Certificados SSL (Secure Socket Layer) para Sitio Seguro (CertiSur) para encriptar los datos de las transacciones que realicen los visitantes al Sitio. NUTRICARRITO se compromete a que la información proporcionada por EL TITULAR, sea considerada con carácter confidencial, y utilizada bajo plena privacidad.
7.2. De igual manera el TITULAR podrá darse de baja de la lista de envíos masivos de correos electrónicos publicitarios o mercadotécnicos de NUTRICARRITO; para lo cual deberá dar un clic en el enlace "Cancelar subscripción" integrado en el pie de página de todos los correos electrónicos enviados por NUTRICARRITO, a efecto de no volver a recibir dichas comunicaciones.
7.4. No obstante lo anterior y, en caso de que se presenten vulneraciones de seguridad ocurridas en cualquier fase del tratamiento, que afecten de forma significativa los derechos patrimoniales o morales de los TITULARES, éstos serán informados por correo electrónico, de forma inmediata, a fin de que estos últimos puedan tomar las medidas correspondientes a la defensa de sus derechos, deslindando de cualquier responsabilidad a NUTRICARRITO, si la vulneración no es imputable a él.
8.1 NUTRICARRITO podrá subir resultados, testimonios, imágenes, comentarios e informaciones derivadas de las contestaciones de las encuestas en cualquiera de sus sitios web, a modo de promocionar testimonios reales de experiencias de los servicios de NUTRICARRITO, identificándolo a Usted con nombre completo, foto, comentario y nacionalidad.
8.2 Usted acepta y está de acuerdo en que todas las Opiniones que nos envíe serán propiedad única y exclusiva de NUTRICARRITO, y por el presente cede de manera irrevocable a NUTRICARRITO, y acepta tal cesión, todos sus derechos de propiedad sobre la totalidad de sus opiniones, incluidos, entre otros, los derechos mundiales de patente, derechos de autor, secretos industriales, derechos morales y otros derechos de propiedad o de propiedad intelectual incluidos en los mismos, y renuncia a cualquier derecho moral que pudiera tener sobre dichas opiniones. Usted acepta que dichas opiniones puedan publicarse en el Site y/o Aplicación de NUTRICARRITO o en otros Sites y/o Aplicaciones. Previa solicitud y a expensas de NUTRICARRITO, Usted formalizará los documentos y llevará a cabo otras actuaciones que NUTRICARRITO solicite de manera razonable para ayudar a NUTRICARRITO a adquirir, perfeccionar y mantener sus derechos de propiedad intelectual y demás protecciones jurídicas en relación con las opiniones. Le recordamos que Usted puede dar su opinión de manera anónima o eliminarla configurando su cuenta.
9.- Responsable de tramitar las solicitudes
En caso de que EL TITULAR necesite revocar su consentimiento, así como Acceder, Rectificar, Cancelar, Oponerse al tratamiento de los datos personales que ha proporcionado, lo deberá hacer a través del área designada por NUTRICARRITO, cuyos datos de contacto se describen a continuación: Responsable: Área de Datos Personales de NUTRICARRITO.Correo electrónico: datospersonales@nutricarrito.com.
10.-Medios para revocar el consentimiento
10.1. EL TITULAR de los datos personales podrá revocar el consentimiento que se otorga con la aceptación del presente. Dicha revocación del consentimiento que se otorga por medios electrónicos, se deberá de hacer observando el siguiente procedimiento y utilizando el formato, que NUTRICARRITO pone a su disposición para el ejercicio de sus derechos:
10.2. Enviar un correo electrónico en atención al Área de Datos Personales, designado en el punto 8-ocho del presente Aviso, mediante el cual serán atendidas dichas solicitudes.
10.3. La solicitud a enviar al correo electrónico antes precisado, deberá señalar:
10.3.1. El nombre completo del TITULAR, domicilio y correo electrónico para recibir la respuesta que se genere con motivo de su solicitud. 10.3.2. El motivo de su solicitud.
10.3.3. Los argumentos que sustenten su solicitud o petición.
10.3.4. Documento oficial que acredite su identidad y que demuestre que es quien dice ser.
10.3.5. Fecha a partir de la cual, se hace efectiva la revocación de su consentimiento.
10.4. NUTRICARRITO notificará por escrito, vía correo electrónico, a EL TITULAR, en un plazo máximo de 20 (veinte) días, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud sobre el ejercicio de los derechos ARCO, la resolución adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15 (quince) días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta, mediante un mensaje que contenga que ha ejecutado de todos los actos tendientes a no tratar los datos personales de EL TITULAR.
11.- Medios para ejercer los derechos ARCO
11.1. En caso de que EL TITULAR necesite Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse a los datos personales que ha proporcionado a NUTRICARRITO, el TITULAR tendrá a su disposición el siguiente formato para el ejercicio de sus derechos, debiendo respetar el siguiente procedimiento:
11.2. Enviar un correo electrónico en atención al Área de Datos Personales, designado en el punto 8-ocho del presente Aviso, mediante el cual serán atendidas dichas solicitudes, señalando lo siguiente:
11.2.1. El nombre completo del TITULAR, domicilio y correo electrónico para recibir la respuesta que se genere con motivo de su solicitud.
11.2.2. El motivo de su solicitud.
11.2.3. Los argumentos que sustenten su solicitud o petición.
11.2.4. Documento oficial que acredite su identidad y que demuestre que es quien dice ser.
11.2.5. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO, y cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
11.2.6. Tratándose de solicitudes de rectificación de datos personales, el TITULAR deberá indicar, además de lo señalado, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.
11.3. NUTRICARRITO notificará al TITULAR, en un plazo máximo de 20 (veinte) días contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la resolución adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15 (quince) días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta. Tratándose de solicitudes de acceso a datos personales, procederá la entrega previa acreditación de la identidad del solicitante o representante legal, según corresponda.
12.1. NUTRICARRITO se obliga a no transferir o compartir los datos a que se refiere el presente Aviso, a favor de Terceros, salvo en los casos que resulte necesario para cumplir con las finalidades del presente Aviso y cuando se encuentre obligado para dar cumplimiento a la normativa aplicable y cooperar con las autoridades competentes, e resumen, a menos que dicha revelación sea necesaria para:(a) cumplir con una orden judicial u otro proceso legal; derechos o propiedad; (b) proteger nuestros derechos o propiedad; c) hacer cumplir nuestros Términos de Servicio.
13.- Remisiones de datos personales
13.1. Asimismo, en cumplimiento de sus obligaciones legales, y con efectos informativos al TITULAR, se le indica que NUTRICARRITO podrá realizar las siguientes transferencias de datos personales:
13.1.1. Instituciones bancarias, financieras y crediticias, a efectos de realizar el cobro de los productos o servicios que ofrece NUTRICARRITO a sus usuarios.
13.1.2. Proveedores finales de productos y/o servicios para gestionar las reservas y/o solicitudes de compras del TITULAR–Usuario.
13.1.3. A sus socios comerciales con quienes NUTRICARRITO podría ofrecer conjuntamente productos y/o servicios, incluidas las empresas de turismo receptivo y/o aventura, para el ofrecimiento de productos o servicios. Dichos proveedores y socios comerciales están sujetos a contratos de confidencialidad que prohíben la utilización o divulgación no autorizada de los datos personales de los TITULARES a los cuales tienen acceso.
13.1.4. A las empresas pertenecientes al grupo NUTRICARRITO.
13.2. EL TITULAR acepta y reconoce que en virtud del artículo 37 de la LFPDPPP, las transferencias anteriormente descritas son necesarias para cumplir con las obligaciones que tiene pactadas NUTRICARRITO con el TITULAR por lo que no requiere su consentimiento para realizar las mismas.
14.1 Las partes acuerdan que el Aviso puede ser modificado en el tiempo y forma que NUTRICARRITO lo determine, atendiendo al estudio y las regulaciones en materia de protección de datos personales surjan, por lo que se obliga a mantener actualizado el presente aviso, para su consulta en el Sitio cuya dirección electrónica es www.nutricarrito.coma efecto de que en su caso, EL TITULAR se encuentre en posibilidad de ejercer sus derechos ARCO.
16.2. Para el caso de que exista una disputa o controversia, derivada de la interpretación, ejecución o cumplimiento del aviso, de cualquiera de los documentos que del mismo se deriven, o que guarden relación con éste, las partes amigablemente, buscarán llegar a un acuerdo dentro de un plazo de treinta (30) días naturales, contados a partir de la fecha en que surja cualquier diferencia y se notifique por escrito sobre dicho evento a la contraparte, deduciendo el proceso de mediación ante el Centro Estatal de Mediación-Poder Judicial del Estado de Puebla, llevándose al amparo de la Ley del Centro Estatal de Mediación del Estado de Puebla y su Reglamento Interno, vigente al momento de que se presente la controversia.
16.3. En caso de que las partes no lleguen a un acuerdo, convienen en este acto que todas las desavenencias que deriven del presente AVISO o de cualquiera de los documentos que del mismo se deriven, o que guarden relación con éste o con aquéllos, sean sometidas de manera definitiva a la competencia y leyes de las Autoridades Administrativas Federales o Tribunales del Estado de Puebla renunciando expresamente a cualquier fuero distinto que por razones de sus domicilios presentes o futuros pudieren corresponderles.
Última actualización: 2 abril de 2018.

References: artículo 16
 artículo 8
 artículo 7
 resolución 
 resolución 
 artículo 37