Source: https://www.uemc.es/grados/2162/asignatura?grado_id=grado-en-ingenieria-de-organizacion-industrial
Timestamp: 2019-11-14 16:09:16+00:00

Document:
Profesor/a: Berta Maria Garcia Otero
13:00 - 14:00 Grupo: T1 Aula 1133 Berta Maria Garcia Otero Grupo: T1 Aula 1133 Berta Maria Garcia Otero
14:00 - 15:00 Grupo: T1 Aula 1133 Berta Maria Garcia Otero Grupo: T1 Aula 1133 Berta Maria Garcia Otero
T1 21 de enero de 2020 09:00 11:00 Aula 1104
T1 22 de junio de 2020 16:00 18:00 Aula 1133
Estructurada la materia en diez temas, se trata de ver y analizar los fundamentos básicos que engloba el marketing dentro de una organización empresarial; el análisis de mercado, su segmentación y comportamiento del consumidor; así como, la comprensión de los instrumentos del marketing operativo para la toma de decisiones estratégicas y de planificación sobre política de producto, política de precio, política de distribución y comunicación empresarial.
Desde este punto de vista, el desarrollo de esta asignatura de carácter obligatorio, ubicada en la materia de Administración y Dirección de Empresas, es importante como instrumento eficaz de gestión empresarial, colaborando así en la comprensión y estudio de asignaturas que conforman la misma.
En un entorno global y muy competitivo como es el del actual, la asignatura de Marketing resulta esencial para los alumnos desde el punto de vista competencial, en cuanto les capacita en la utilización eficaz de las técnicas y herramientas que mejoran la gestión estratégica de dirección desde la perspectiva del Marketing, pudiendo fijar objetivos, trazar estrategias y planificar acciones que sirvan para posicionar y comercializar con éxito productos y/o servicios.
TEMA 1. Introducción a la planificación en Marketing
Se desarrollará durante las tres primeras semanas. Dentro de este tema se llevará a cabo la resolución en el aula de ejercicios prácticos y/o problemas uno de los mismos será tenido en cuenta para la evaluación –semana 3-.
TEMA 2. El mercado y su entorno
Se desarrollará durante la semana 4. Dentro de este tema se llevarán a cabo la resolución en el aula de ejercicios prácticos y/o problemas.
TEMA 3. Segmentación de mercados
Se desarrollará entre la 5ª y 6ª semana. Dentro de este tema se incluirá una actividad formativa de trabajo presencial evaluable de trabajo en grupo, basado en el planteamiento de un problema relacionado con el mercado y la planificación de marketing, así como la resolución en el aula de ejercicios prácticos y/o problemas.
TEMA 4. El comportamiento del consumidor, recogida y análisis de información
Se desarrollará entre la 7ª y 8ª semana. Dentro de este tema se llevará a cabo la resolución en el aula de ejercicios prácticos y/o problemas uno de los mismos será tenido en cuenta para la evaluación –semana 8-.
TEMA 5. Política de producto
Se desarrollará entre la 9ª y 10ª semana. Dentro de este tema se llevará a cabo una actividad formativa de trabajo autónomo evaluable, basado en el planteamiento de un problema relacionado con la toma de decisiones en el ámbito de la política de producto. Dentro de este tema, se llevará a cabo también la resolución de otros ejercicios prácticos y/o problemas.
TEMA 6. Política de precios
Se desarrollará entre la 11ª y 12ª semana. Dentro de este tema se llevará a cabo la resolución en el aula de ejercicios prácticos y/o problemas.
TEMA 7. Política de distribución
Se desarrollará en la semana 13. Dentro de este tema se llevará a cabo la resolución en el aula de ejercicios prácticos y/o problemas.
TEMA 8. Política de comunicación
Se desarrollará a lo largo de las semanas 14 y 15. En la semana 14 se llevará a cabo la resolución de un ejercicio y/o problema de carácter evaluable.
La asistencia como la participación serán requisitos imprescindibles para el desarrollo de las actividades programadas semanalmente.
Bloque 1:Contenido de la asignatura
Introducción a la planificación en Marketing:
El mercado y su entorno:
Segmentación de mercados :
El comportamiento del consumidor, recogida y análisis de información :
Para el seguimiento de la asignatura el alumno contará con el material de apoyo elaborado por el docente. Junto con el Power Point expuesto en clase, el alumno tendrá que tener en su haber los materiales necesarios para la realización de las actividades programadas tanto presenciales como de trabajo autónomo (ejercicios, casos, videos, etc.), así como, los artículos u otros documentos sobre ciertos aspectos de la materia que requieran de un tratamiento especial. Este material estará disponible en la e-campus (plataforma Moodle) y en su caso en el Servicio de Reprografía de la Universidad.
CE16. Capacidad para definir objetivos comerciales, diseñar planes funcionales o estratégicos de marketing y desarrollar estrategias y políticas comerciales.
Alcanzar una adecuada comprensión y valoración del significado, alcance, importancia y contenido del Marketing, conociendo el marco general y específico en el que se desenvuelven las actividades comerciales en la empresa.
Analizar los fundamentos, métodos y aplicaciones básicas que presiden el comportamiento del consumidor, a través de sus factores influyentes, el proceso de decisión de compra y el impacto de su actuación en las estrategias y tácticas comerciales de las empresas.
Valorar la necesidad de la investigación de mercados y conocer las diferentes fases de este proceso, definiendo las necesidades de información, los objetivos, las técnicas de obtención de información, el análisis de los datos y su interpretación.
Diagnosticar una situación de partida de la empresa para desarrollar la investigación, la planificación y la implementación de las estrategias dentro del Plan de Marketing.
AGUIRRE GARCÍA, M.S. (2006), Marketing en sectores específicos. , Editorial Pirámide, Madrid
KOTLER, P. (2007), Dirección de Marketing, Ed. Pearson, Madrid.
SANTESMASES, M (2012), Marketing. , Ediciones Pirámide, Madrid.
BAENA GRACIÁ, V. y MORENO SANCHEZ, M. (2010), Instrumentos de marketing: decisiones sobre producto, precio, distribución, comunicación y marketing directo., Editorial UOC, Barcelona.
GODIN, SETH. (2008), La vaca purpura: diferénciate para transformar tu negocio, Ediciones Gestión 2000, Madrid.
KOTLER, P. y LANE KELLER, K. (2012), Marketing Management. , Global Ed., Boston
MIR JULIÁ, Joan (2015), Posicionarse o desaparecer: o tiene una posición diferencia en la mente de sus clientes o su precio tendrá que ser muy, pero que muy, barato: descubra la utilidad del concepto posicionamiento en la gestión de una marca, una empresa, una idea e incluso, un individuo. , Editorial Esic, Madrid
MUNUERA ALEMÁN, J.L.; RODRIGUEZ ESCUDERO, A. I. (2007), Estrategias de marketing. Un enfoque basado en el proceso de dirección., Ed. ESIC, Madrid.
RIVERA CAMINO, J. y DE GARCILLÁN, M. (2012), Dirección de Marketing: fundamentos y aplicaciones, Ed. ESIC, Madrid.
SÁINZ DE VICUÑA, J.M. (2007), El plan de marketing en la práctica. , Ed. ESIC, Madrid.
SANTESMASES, M. (2009), Fundamentos de Marketing, Ediciones Pirámide, Madrid.
STANTON, W.J.; ETZEL, M. y WALKER, B. (2007), Fundamentos de Marketing, Ediciones McGraw-Hill Interamericana, México.
http://www.acnielsen.es (Empresa AC Nielsen)
http://www.aedemo.com (Asociación Española de Estudios de Mercado, Marketing y Opinión)
http://www.aemp.es (Asociación Española de marketing Integrado)
http://www.consumo-inc.es (Instituto Nacional de Consumo)
http://www.esomar.org (Sociedad Europea de Plan de Marketing y Opinión Pública)
http://www.ine.es (Instituto Nacional de Estadística.)
http://www.ixma.org (Asociación Internacional de Marketing de Experiencias)
http://www.marketingdirecto.com (Información sobre Marketing directo)
http://www.marketingmk.com (Información sobre Marketing, Ventas y Comunicación.)
http://infor.canalmarketing.info/Conceptos-De-Marketing/
http://canal10.todomarketing.info/Planificacion-De-Marketing/
http://w12.todomarketing.info/Tipos-De-Marketing/
http://www.microsoft.com/spain/empresas/marketing.mspx
Se fomentará la participación del alumno a través del diálogo y la discusión crítica a partir de la lectura de las referencias bibliográficas propuestas en relación a la materia.
A lo largo del proceso de enseñanza-aprendizaje de la asignatura se expondrán los contenidos mediante la presentación y explicación de los mismos a través de distintos medios técnicos y ofimáticos para su ilustración.
Se propondrá la realización de pequeñas tareas que contribuyan al entendimiento de los contenidos expuestos, así como la realización de otros ejercicios y casos (metodología de casos), en donde, bien de forma individual o a través de una dinámica de grupo, se trabajen de forma conjunta distintos aspectos de la materia.
El horario de tutorías queda fijado los miércoles, de 13:00 a 14:00 horas, en donde se podrán tratar las cuestiones surgidas en relación a los materiales y temas presentados en clase, así como aquellas otras que puedan plantearse con relación al desarrollo de la materia. Las tutorías quedan programadas de la siguiente manera:
A lo largo de las 15 semanas académicas existirán 4 horas de tutoría académica grupal, los lunes en horario de 15:00 a 16:00 horas, repartidas en dichas semanas que se fijarán según el profesor y el alumnado lo estimen oportuno. No obstante, se han previsto las siguientes: semana 4, semana 8, semana 12 y semana 15.
Tutorías individuales: miércoles de 13:00 a 14:00 horas.
La asistencia como la participación serán requisitos imprescindibles para el desarrollo de las actividades programadas semanalmente. Actividades de trabajo presencial, que unidas a las actividades de trabajo autónomo del alumno le permitirán adquirir y desarrollar las competencias académicas-profesionales descritas.
Como consta en el apartado Evaluación, la adquisición de dichas competencias serán evaluada de forma continua a lo largo del semestre siguiendo la planificación de la asignatura antes mencionada mediante la ejecución de tareas reales y/o simuladas realizadas en el aula (20%) –semanas 3, 8 y 14-, un Trabajo y Proyecto 1 (20%) –semana 8- y un Trabajo y Proyecto 2 (20%) –semana 13-. La Prueba objetiva tipo test (40%) tendrá lugar en la semana 17/18/. En esta semana se llevará a cabo también una prueba de recuperación de los Trabajos y Proyectos (1 y/o 2) no superados.
La resolución de tareas y/o trabajos y proyectos serán presentadas por escrito, bien de forma individual o en grupo, según conste en la guía práctica correspondiente entregada. En la presentación del curso se dará cuenta de los trabajos a realizar para la elaboración de los Trabajos y Proyectos 1 y 2.
Para superar la asignatura en convocatoria ordinaria el alumno deberá obtener, con excepción de las tareas reales y/o simuladas evaluables, una calificación igual o superior a 5 en todas y cada una de las pruebas de evaluación restantes. La calificación final de la asignatura será el promedio de dichas calificaciones, sumando a la calificación obtenida la nota de ejecución de tareas reales y/o simuladas llevadas a cabo en el aula.
Las pruebas de evaluación detalladas podrán suspenderse por faltas de ortografía. El plagio será motivo de suspenso.
La planificación de la evaluación tiene un carácter meramente orientativo y podrá ser modificada a criterio del profesor, en función de circunstancias externas y de la evolución del grupo. Los sistemas de evaluación descritos en esta GD son sensibles tanto a la evaluación de las competencias como de los contenidos de la asignatura. La realización fraudulenta de cualquiera de las pruebas de evaluación, así como la extracción de información de las pruebas de evaluación, será sancionada según lo descrito en el Reglamento 7/2015, de 20 de noviembre, de Régimen Disciplinario de los estudiantes, Arts. 4, 5 y 7 y derivarán en la pérdida de la convocatoria correspondiente, así como en el reflejo de la falta y de su motivo en el expediente académico del alumno.
La convocatoria extraordinaria constará de tres pruebas de evaluación, una Prueba objetiva de preguntas tipo test (40%), una Prueba de respuesta corta (20%), una Prueba de respuesta larga, de desarrollo (20%) y un (20%). En el supuesto de que el alumno haya superado el Trabajo y Proyecto individual (20%) se mantendrá la nota de la evaluación ordinaria, en caso contrario el alumno deberá repetir dicho Trabajo.
Doctora por la Universidad de Valladolid; Máster en Administración y Dirección de Empresas (MBA) por la Universidad Pontificia de Comillas (ICADE-ICAI) y Licenciada en Ciencias Políticas y de la Administración y en Sociología por la Universidad de Granada.
En la actualidad ejerce su labor docente como profesora del Departamento de Ciencias Sociales de la UEMC en las áreas de Marketing, Comercial y Ventas y Comportamiento del Consumidor.
Con casi 20 años de trayectoria profesional, ha sido Adjunta de la Dirección Administrativa-Financiera del Grupo VEGALSA-EROSKI, Formadora Externa en la Confederación de Empresarios de la Coruña en el área de Marketing y Dirección Comercial y Ventas y cuenta con experiencia en la gestión académica ocupando los cargos de Secretaria Académica de la Facultad de Ciencias Jurídicas y Económicas, Secretaria Académica de la Facultad de Ciencias de la Salud, Vicedecana de la Facultad de Ciencias de la Salud y Vicerrectora de Estrategia e Innovación en la Universidad Europea Miguel de Cervantes (UEMC) durante el período 2011-2015.
Como miembro del grupo de investigación Marketing y Estrategia: Investigación e Innovación, su investigación se ha centrado en el estudio del Marketing sectorial aplicado al comportamiento del consumidor/usuario. En la actualidad, forma parte del grupo de investigación en Gestión Cultural como miembro del equipo de comercialización e intermediación, marketing, promoción y comunicación. Ha sido además Miembro del Comité de Ética de la Investigación (CEI) en dicha Universidad.

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