Source: http://gourmetservices.cz/obchodni-podminky/
Timestamp: 2017-07-23 12:35:01+00:00

Document:
Obchodní podmínky - Gourmet Services
+420 731 953 723
info@gourmetservices.cz
(dále jen „Všeobecné obchodní podmínky“ nebo „VOP“)
se sídlem Drtinova 557/10, 150 00 Praha 5
IČ: 28958471
DIČ: CZ28958471
zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 155874
pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese http://gourmetservices.cz/
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti Gourmet services, s.r.o., se sídlem Drtinova 557/10, 150 00 Praha 5, identifikační číslo: 28958471, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 155874 (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese http://gourmetservices.cz/ (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
1.4. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce. Kupující podáním objednávky potvrzuje, že se před uzavřením smlouvy seznámil s těmito VOP, které tvoří nedílnou součást kupní smlouvy.
1.6. Prodávající si vyhrazuje právo kdykoliv změnit ceny v obchodě bez předchozího upozornění zákazníků. Ceny uváděné na internetových stránkách jsou vždy platné a závazné v okamžik uskutečnění objednávky a její potvrzení ze strany prodávajícího.
1.7. Osobám mladším 18ti let alkohol neprodáváme.
1.8. Prodávající sděluje, že není registrovaným distributorem lihu.
3.9. Kupující odesláním objednávky deklaruje, že není osobou mladší 18 let a souhlasí se skutečností, že jej prodávající může v souvislosti s jeho objednávkou požádat o prokázání splnění podmínky dle § 12 odst. 1 pís. a) zákona č. 379/2005 Sb., v platném znění – především pak výzvou k předložení kopie průkazu totožnosti kupujícího. Na tuto žádost prodávajícího je kupující povinen reagovat v přiměřené lhůtě, kterou určí prodávající. Neprokázání této podmínky kupujícím na žádost prodávajícího je důvodem ke zrušení objednávky a odstoupení od kupní smlouvy ze strany prodávajícího.
v hotovosti v provozovně prodávajícího na adrese Údolní 212/1, 147 00 Praha 4 – Braník
bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 7440125001/5500, vedený u společnosti Raiffeisenbank (dále jen „účet prodávajícího“);
5.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 obchodních podmínek či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využít vzorový formulář, který je dostupný zde. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího info@gourmetservices.cz.
5.8. Zrušit objednávku před vyexpedováním může kupující kdykoliv pomocí zaslání emailu na elektronickou adresu prodávajícího info@gourmetservices.cz nebo telefonicky na čísle +420 731 953 723.
6.1. Způsoby dodání zboží:
Osobní odběr – Praha 4 – zdarma
Zboží je možné odebrat v kanceláři Gourmet services s.r.o., v areálu Branického pivovaru, na adrese Údolní 212/1, 147 00 Praha 4 – Braník, PO-PÁ 00- 16.00
V případě osobního odběru v kancelářích Gourmet services může kupující platit hotově nebo online přes platební bránu GoPay.
V případě značkového doručení po Praze může kupující platit hotově nebo online přes platební bránu GoPay. V případě, že bude kupující platit převodem na bankovní účet, bude zboží expedováno až po připsání platby na účet prodávajícího.
Pokud objednávka proběhne v pracovních dnech do 18:00, bude zboží doručeno kupujícímu následující pracovní den v čase mezi 10 – 17 hod. O přesném čase doručení bude kupující předem informován.
Přepravní službou po území celé ČR – DPD – s poplatkem 149 Kč
V případě doručení přepravní službou DPD může kupující platit hotově na dobírku (zaplatí +39 Kč) nebo online přes platební bránu GoPay. V případě, že bude kupující platit převodem na bankovní účet, bude zboží expedováno až po připsání platby na účet prodávajícího.
Pokud objednávka proběhne v pracovních dnech do 18:00, bude zboží doručeno obvykle do 48 hodin od objednávky v čase mezi 10 – 17 hod. O přesném čase doručení bude kupujícího informovat přepravce.
V den expedice bude kupujícímu zaslán email s číslem balíku a datem doručení. Pokud kupujícímu termín nebude vyhovovat, může jej po dohodě s dopravcem změnit.
Kupující má povinnost zboží při přebírání pečlivě zkontrolovat a zjistit jeho správný obsah a také neporušený obal.
U osobního odběru v rámci sítě výdejních míst DPD může kupující platit hotově nebo na některých odběrných místech kartou. Kupující může zaplatit i online přes platební bránu GoPay.
Express doručení v Praze – Messenger – s poplatkem 299 Kč
U expresního doručení v rámci Prahy může kupující platit na dobírku nebo přes platební bránu GoPay. U platby na dobírku zaplatí kupující navíc 25 Kč.
Zboží je kupujícímu obvykle doručené do 180-240 min od objednávky, v případě objednávky v pracovních dnech do 15:00. Jinak následující pracovní den.
Doručení probíhá v pracovní dny mezi 10 – 18:00 hod. O přesném čase doručení bude kupujícího informovat přepravce.
6.7. Většina zboží nabízeného prodávajícím je vyexpedováno do 1-5 pracovních dnů. Doba dodání balíků kurýrní službou trvá obvykle 1-3 dny, tudíž celková doba dodání by neměla přesáhnout 1-7 pracovních dnů. Prodávající nemůže ovlivňovat doručovací doby kurýrní a přepravní služby.
6.8. Cena dopravy zboží se odvíjí dle způsobu zvoleným kupujícím. Cena dopravy je viditelná v objednávce zboží.
6.9. Prodávající neodpovídá za zpoždění dodávky způsobené vyšší mocí nebo událostí, která prodávajícímu podstatně ztíží či znemožní plnit podmínky uzavřené ve smlouvě – stávka, výluka, válka, požár, vyšší moc apod. O těchto událostech je prodávající povinen bez zbytečného odkladu informovat kupujícího a dohodnout s ním náhradní termín dodání.
6.10. Termín dodání zboží, který je uveden v kupní smlouvě, lze prodloužit dohodou obou stran kupní smlouvy.
7.5. Zrušení objednávky: Pokud se kupující rozhodne zrušit objednávku před expedicí, je toto možné provést po dohodě s prodávajícím elektronickou formou na elektronické adrese prodávajícího info@gourmetservices.cz nebo telefonicky na čísle +420 731 953 723.
7.6. Uplatnění reklamace: v případě reklamace kupující kontaktuje slečnu Adélu Křemenovou na elektronické adrese kremenova@gourmetservices.cz nebo info@gourmetservices.cz nebo telefonicky na čísle +420 731 953 723, +420 737 031 957.
7.7. Způsob a lhůta pro vrácení peněz: vrácení peněz probíhá po dohodě s kupujícím, bankovním převodem na jeho účet, bez jakýchkoli dodatečných nákladů pro kupujícího. Lhůta na vrácení peněz je 14 dnů od ukončení reklamace.
7.8. Adresa dodání reklamovaného zboží: Gourmet services, areál Branického pivovaru, Údolní 212/1, 147 00 Praha 4.
7.9. Oprávněná reklamace – v případě oprávněné reklamace má kupující právo na náhradu poštovného v nutné výši.
7.10. Neoprávněná reklamace – kupující nemá nárok na náhradu svých nákladů spojených s vyřízením reklamace a současně ani prodávající nemá nárok na náhradu nákladů, které vznikly na jeho straně (pokud se ze strany spotřebitele nejednalo např. o opakovanou bezdůvodnou reklamaci, u které se již dá dovozovat, že se z jeho strany jednalo o zneužití práv).
7.11. Vyrozumění kupujícího o vyřízení reklamace – kupující je na základě reklamačního protokolu, který je k dispozici zde, informován, že prodávající převzal zboží do reklamačního procesu, kdy ho převzal a jaká bude doba předpokládané nápravy. O vyřízení reklamace je kupující informován na jeho uvedené elektronické adrese.
8.1. Po dodání dodavatel neručí za škody způsobené nevhodným skladováním nebo zacházením se zbožím ze strany kupujícího.
8.2. Jsou uznány pouze prokazatelné senzorické závady kvality vín, a to při navrácení většiny obsahu láhve. Ze strany prodávajícího jsou vína skladována v optimálních podmínkách obvyklých pro skladování vín.
11.1. Veškeré uveřejněné podklady na internetovém obchodu http://gourmetservices.cz/ jsou chráněny autorským zákonem č. 121/2000 Sb. Použití výše uvedeného obsahu je možné pouze se souhlasem společnosti Gourmet services s.r.o., kontakt: Luisa Krameriusová, e-mail: krameriusova@gourmetservices.cz.
13.5. Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování Údolní 212/1, 147 00 Praha 4 Braník, adresa elektronické pošty info@gourmetservices.cz, telefon +420 731 953 723.
AktualityNové vinařství v naší nabídce22/02/2017Vánoční provoz23/12/2016Všechny aktuality » UdálostiŽádné události Sledujte nás	Newsletter	Nenechte si ujít naše speciální nabídky a pozvánky na degustace!
Nakupování	Obchodní podmínky
2016 © Gourmet services | Kalina cuisine & vins | Atelier Kalina | Cape
Wines Collection | Czech Business ClubVytvořilo studio StartOnline.
Expedice objednávek	Vážení zákazníci,
ve dnech 3.7. – 7.7.2017 máme zavřeno. Vaše objednávky budou vyřízeny 10.7.2017.
Děkujeme za pochopení a přejeme příjemné letní dny!
× Víno pod stromeček jste už nakoupili a hledáte něco originálního?	Stali jsme se dodavateli vína pro unikátní projekt online webinářů Jak milovat víno který propojuje ty nejlepší české sommeliéry s těmi nejlepšími šéfkuchaři a v pěti živě vysílaných dílech vás bude učit Jak milovat víno.
× Vstup na tyto stránky

References: § 1751
 zákona č. 89
 § 12
 zákona č. 379
 čl. 5
 § 1829