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Timestamp: 2017-06-27 07:35:59+00:00

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REFORMA FINANCIERA FORTALEZAS Y DEBILIDADES by lic. robles - issuu
Año XV No. 470 / Segunda ÉpocaReforma
financieraJunio de 2013fortalezasy debilidades
> Busca detonar el crédito empresarial
y abrir puertas a más mexicanos al financiamiento
formalNegocios & Economía > No contempla el perfeccionamiento
de esquemas de gestión de riesgo crediticio$30 pesosAÑO XV NO. 470 / SEGUNDA ÉPOCA
junio de 2013> país:
> asesoría:
> ECONOMÍA:
> ECOnegocios:Correos, al borde de la quiebra
Cómo crear y cuidar su Identidad Digital
Los contrastes entre PEMEX y PETROBRAS
Reciclaje de llantas, negocio millonarioInvertir en veracruz EDITORIAL
llave al éxitoLa reforma financiera,
espera en el Congreso
Según cifras de Condusef, en México mil Mipymes que son bancarizables y
existen 34.5 millones de mexicanos que están desatendidas. Por tanto, una
sin acceso a servicios financieros de las propuestas es facilitarles el acceso
formales, sólo 10 por ciento de ellos es al crédito bancario a través de un Fondo
por decisión propia. Más aún, quienes Nacional de Garantías fondeado con el
tienen el acceso se enfrentan tasas de in- 10 por ciento de los recursos federales
terés elevadas.
otorgados al Fondo PyMe.
La situación es similar para las MiDe la mano con el otorgamiento de crécro, Pequeñas y Medianas Empresas, que ditos, destaca la iniciativa de consolidar
aún y cuando generan el 74 por ciento las bases de datos de las dos Sociedades
de empleos en el país, sólo
de Información Crediticia
reciben el 15 por ciento del
que operan en el país a fin
total de los créditos lo que
de conformar un solo Buró
las orilla a financiarse a trade Crédito Universal.
vés de canales informales y
Y es que, se dice, este
de alto costo.
cambio facilitaría el análisis
Bajo este contexto, una
global del comportamiento
de las reformas más espede los acreditados. El resulradas, ha sido turnada por
tado sería un solo registro
el Ejecutivo al Congreso de
que incluyese los índices de
la Unión, para su análisis y
morosidad en áreas como
discusión. Se trata de la reconsumo de energía eléctriforma financiera, cuyo ob- Vianey Toral Rebolledo ca, renta, teléfono, agua y
jetivo es dar a la industria
mayor competitividad, detonar el crédito al financiamiento bancario, que hasta
empresarial e incluir un mayor número de ahora no se consideran en la gestión de
mexicanos al sistema financiero formal. nuevos créditos.
Elaborada con la participación de insNo obstante, mientras la reforma se
tituciones como la Secretaría de Hacien- discute en el Congreso, los especialistas
da, la Asociación de Bancos de México, la en la materia demandan que la nueva leComisión Nacional Bancaria y de Valores gislación no busca promover una cultura
y organismos cúpula del sector privado, financiera ni se perfeccionan los esqueestá conformada por 13 iniciativas que mas de gestión de riesgo de crédito y anámodifican 34 leyes.
lisis financiero que realizan los bancos.
La reforma reviste importancia paEsperemos pues a conocer el verera el sector empresarial que espera un dicto de los Senadores y que éste sea en
incremento en la competitividad de los beneficio de los mexicanos y las pequeservicios de la banca y el número de insti- ñas empresas nacionales que contributuciones financieras que operan en el país. yen con el 30 por ciento del Producto
Se estima que hay un potencial de 400 Interno Bruto.NEGOCIOS Y ECONOMÍA1ÍNDICE
Portada Pág. 8Reforma FinancieraEditor
José P. Robles Martínez
Vianey Toral RebolledoFortalezas y debilidadesCoordinadora Editorial
Yaremi Escobar Meza
Nancy Moreno MartínezBusca detonar el
y abrir puertas a
al financiamiento
formalSubgerente Comercial:
Teresa Villalobos Flores
Hugo Macías García
Macías-Ros Estudio
Edmundo Rostan Robledo
María Eugenia Hernández Gutiérrez /Itzel Villegas Tapia/
Edith Márquez Rivera
María Eugenia Hernández /Cándido García Fonseca/Mauricio
Farrera/PricewaterhouseCoopers/ Miguel Ángel Díaz Leo/
René Liñero/ Carlos Vargas Hernández
Héctor Manuel Cruz SilvaPág. 22 economía
entre Pemex
y Petrobras
Pág. 14Pág. 30asesoríaPág. 44redes sociales2 NEGOCIOS Y ECONOMÍADomicilio de Publicación:
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Editorial RoblesEMPRESAS
12BREVESla marca
más valiosa de AL
Tiene un valor de 6,620 millones de
dólares, de acuerdo con el ranking
BrandZ de Millward BrownSer
ahorra:Su meta es lograr cero emisiones en sus
distintas plantas a nivel nacionalCorona, de Grupo Modelo, se ubica como la marca más
valiosa en Latinoamérica con un valor de 6 mil 620 millones de dólares, de acuerdo al ranking BrandZ realizado
por Millward Brown Optimor.
La consultora explica que el éxito de esta firma se debe, además de las ventas y crecimiento a nivel mundial, al
trabajo que ha realizado en la búsqueda de nuevos consumidores y a la retención de los actuales mediante nuevas
plataformas digitales y puntos de contacto.
Millward Brown Optimor destaca que Corona mantiene
su posición como la cuarta marca de cerveza más valiosa
del mundo, sólo por debajo de Bud Light, Budweiser y la
holandesa Heineken.
Sin embargo, no es la única empresa mexicana que aparece en el ranking, pues Telcel se ubica en el segundo sitio en
Latinoamérica, con un valor de 6,577 millones de dólares.
“El gigante mexicano de las telecomunicaciones resiste
a los embates financieros y a pesar de perder 22 por ciento
de su valor, consigue mantenerse como la segunda marca
global más valiosa de Latinoamérica”, subraya la consultora.
Sin embargo, Telcel salió del top 100 de las marcas globales más valiosas elaborado por la consultora, luego que el
año pasado se ubicó en puesto 97 del ranking, con un valor
de 8 mil 449 millones de dólares.Reducir, reciclar y reutilizar es el concepto de negocio que
la multinacional Unilever adoptó en el 2010 y que, dos años
después, en el 2012, le permitió en México reducir a la mitad,
en promedio, el impacto al ambiente de sus productos: 35 por
ciento menos emisiones de CO2; 63 por ciento de ahorro de
agua y 60 por ciento de reducción de residuos en sus procesos.
Fabio Prado, director general y presidente de Unilever México, dijo que del 2011 al 2015 prevén una inversión de 500 millones de dólares en innovación y nuevos negocios en México.
En la presentación de los resultados del Plan de Vida Sustentable Unilever 2012, el directivo informó que la empresa
de productos de cuidado personal obtuvo el año pasado un
crecimiento a nivel global de 10.5 por ciento. Aseguró que
esto se logró a través de innovación en sus procesos de producción, elaboración de sus productos con materias primas
sustentables y reducción de los residuos contaminantes.
Con esa estrategia, cumplió con la meta de cero emisiones
de residuos en sus plantas de Naucalpan y Lerma, en el Estado de México, y de Cuernavaca, en Morelos, así como en las
oficinas corporativas en el DF.
Unilever, con presencia en México desde 1960, estima
que en julio próximo cumplirá con el objetivo de cero emisiones en su planta de Tultitlán y en las unidades de negocio
de Helados Holanda ubicadas en el país, dos años antes del
objetivo planteado.TOMADO DE: CNNEXPANSIÓN.COMTOMADO DE: EL ECONOMISTALa primavera
sube ventas de
La firma reportó un aumento de 7.4 por
ciento en el primer trimestreHome Depot reportó resultados trimestrales mejores a los
esperados y elevó su perspectiva de ventas y ganancias para todo
el año, ya que la cadena de artículos para la refacción del hogar
más grande del mundo se benefició de la floreciente recuperación en el mercado inmobiliario de Estados Unidos.
A pesar de un clima más frío de lo usual en muchas partes de
Estados Unidos en el comienzo de la temporada de ventas de
primavera, las ventas de Home Depot crecieron 7.4 por ciento
a 19 mil 120 millones de dólares en el primer trimestre que finalizó el 5 de mayo. Lo anterior superó la estimación promedio
de los analistas de 18 mil 680 millones de dólares.3Cabe mencionar que en la desaceleración económica, las
ventas de Home Depot en las tiendas establecidas cayeron
más de 20 por ciento en mercados como Florida y California.
Sin embargo, durante los recientes trimestres, la compañía
obtuvo un impulso debido a que los mercados inmobiliarios han
repuntado en regiones en donde posee una fuerte presencia.
“En el primer trimestre, tuvimos un clima menos favorable
en comparación con el año pasado, pero continuamos viendo
un beneficio tras una recuperación del mercado inmobiliario”,
dijo el presidente ejecutivo, Frank Blake.
Para el año, la compañía ahora estima ganancias de 3.52 dólares
por acción, por encima de su perspectiva anterior de 3.37 dólares.
TOMADO DE: CNNEXPANSIÓN.COMNEGOCIOS Y ECONOMÍA3457BREVESinvierte
417 mdd en China
Es uno de los mercados con más
crecimiento en el consumo de lácteos
La francesa Danone busca obtener una mayor tajada
de uno de los mercados de más rápido crecimiento para
el consumo de lácteos a través de la inversión de 325 millones de euros (417 millones de dólares) en dos acuerdos
con China Mengniu Dairy Co Ltd.
El mayor fabricante de yogur del mundo, con marcas
como Actimel y Activia, estima que el mercado chino de
yogur (valorado actualmente en 2 mil millones de euros en
ventas anuales) se duplicará en los próximos cinco años.
Así, en la búsqueda de nuevos mercados ante el estancamiento de Europa, Danone y sus rivales como Nestlé
y Unilever, han encontrado dificultades para vender sus
productos en China, el país más populoso del mundo,
donde el mercado está dominado por firmas locales.
China es el cuarto mercado más grande para Danone
después de Rusia, Francia y Estados Unidos, y contribuye
con un 6 por ciento de sus ingresos totales.
En el mismo contexto, Danone es el más expuesto
entre los grandes grupos productores de alimentos procesados a la crisis de la zona euro, lo que ha intensificado
los esfuerzos por encontrar nuevos mercados.
TOMADO DE: EL ECONOMISTAamplia portafolio
Firma contratos de licencia para vender
medicamentos inhibidores de ácidosLa compañía farmacéutica Genomma Lab firmó un
contrato de licencia para uso de la marca de medicamentos de libre venta Losec AMR, por 286 millones de pesos.
En información enviada a la Bolsa Mexicana de Valores
(BMV), el laboratorio señaló que consolida su liderazgo en
la categoría de inhibidores de ácidos, en la que participa
con las marcas Genoprazol y Unigastrozol.
“La transacción asciende a 286 millones de pesos, lo cual
representa un múltiplo de 4.2 veces ventas de los últimos
12 meses a marzo de 2013. Esta transacción se financió con
líneas de crédito de largo plazo de la compañía”, afirmó.
En este sentido, destacó que Losec AMR es una de las
marcas líderes en la categoría de inhibidores de ácidos,
con más de 30 por ciento de participación de mercado a
marzo de 2013, según IMS Health.
TOMADO DE: EL ECONOMISTA6Podrían rematar
La marca ya no tendría la misma fuerza ni
presencia que tuvo la compañía
El nombre de la marca de Mexicana de Aviación es un activo que podría ser valioso para otras aerolíneas, en caso de que
la firma sea declarada en quiebra; no obstante, analistas consultados alertan que la marca ya no tendría la misma fuerza ni
presencia que tuvo la compañía en su mejor momento.
Si el Poder Judicial declara la quiebra formal de la compañía, Mexicana de Aviación vendería sus activos para pagar a sus
acreedores. La mayoría de sus activos son poco valiosos para su
adquisición por parte de otras compañías, con excepción del
nombre de su marca y su filial MRO (sujeto a otro concurso
mercantil), la cual se dedica a dar mantenimiento a las aeronaves.
Gerardo Sánchez Henkel, extitular de la Unidad de Asuntos4 NEGOCIOS Y ECONOMÍAJurídicos de la Secretaría de Comunicaciones y Transportes,
explicó que la marca de Mexicana de Aviación sólo sería valiosa
para alguna otra aerolínea, pues dicha compañía podría ofrecer
vuelos bajo el nombre de la extinta empresa.
Detalló que la marca por sí sola sería de poca utilidad para
alguna compañía no relacionada con la industria de la aviación,
pues sus capacidades para explotarla serían nulas porque no
contaría con una concesión para operar vuelos.
Agregó que MRO sería otro activo valioso que adquirirían
las empresas de aviación, pues cuenta con experiencia técnica
en mantenimiento de aeronaves y prestigio internacional. “Es
un activo muy especializado que no le caería mal a ninguna otra
aerolínea”, sostuvo.
TOMADO DE: EL FINANCIEROnegocia
préstamo para comprar
Está en espera de información financiera de
la compañía antes de adquirirla
Nueva York.- Dish Network Corp ha hablado con cuatro
bancos para financiar la compra de Sprint Nextel Corp por 25
mil 500 millones de dólares, intensificando la guerra de ofertas
con la compañía de telecomunicaciones japonesa SoftBank Corp.
Dish, liderada por su fundador, el multimillonario Charlie
Ergen, está trabajando con Barclays Plc, Macquarie Group, Jefferies y the Royal Bank of Canada para que la ayuden a financiar cerca de 9 mil millones de dólares en deuda necesaria para
la oferta, dijeron las fuentes.
El operador estadounidense de televisión por satélite todavía
está ultimando los detalles y aún debe asignar el paquete financiero que está siendo reunido por los bancos.
Sin embargo, Dish espera examinar la información financiera
detallada de Sprint para poder realizar el “due diligence” en el
tercer operador inalámbrico de Estados Unidos antes de asumir
un compromiso firme de financiamiento.
Reuters informó la semana pasada que SoftBank Corp dijo a
bancos que si financian la oferta de Dish por Sprint esto podría
afectar sus posibilidades de asegurarse la participación en la
esperada oferta pública de la compañía china de comercio electrónico Alibaba Group Holding Ltd.
TOMADO DE: EL ECONOMISTA87BREVESbusca extender
La compañía tiene planes de ofrecer el
servicio de mensajería instantánea BBM
a otras plataformas
TORONTO. BlackBerry ya no lidera la vertiginosa e
innovadora industria de teléfonos inteligentes pero la compañía, cuyos dispositivos con el concepto de correo electrónico en mano alguna vez revolucionaron al sector, ahora
busca extender su influencia hacia los servicios móviles.
El cambio en el enfoque fue difícil de ignorar en la conferencia anual de Blackberry en Florida, incluso pese a los
anuncios sobre un nuevo modelo de teléfono avanzado y
los planes de la compañía de ofrecer el popular servicio de
mensajería instantánea BlackBerry Messaging (BBM) a
La compañía, cuya oferta BlackBerry Enterprise Service
(BES) ha permitido por mucho tiempo a los clientes gestionar
dispositivos Blackberry dentro de redes gubernamentales
y corporativas, está ahora extendiendo esa característica
para permitir a los clientes manejar dispositivos que no son
de la marca Blackberry.
También está ofreciendo asegurar datos, independientemente de qué dispositivos utilice el cliente.
“El anuncio más fascinante que hicieron es su estrategia
de ofrecer una infraestructura segura a través de dispositivos y dispositivos seguros con los sistemas operativos iOS
y Android además de los dispositivos de BlackBerry”, dijo
Yaacov Cohen, jefa de Harmon.ie, una compañía que da a
usuarios acceso a herramientas de colaboración corporativa.
TOMADO DE: EL FINANCIEROApple, la marca
más valiosa del 2013
En los primeros 10 lugares del ranking
de Millward Brown hay 4 firmas
Las 3 marcas más valisoas del mundo pertenecen al área
de tecnología: Apple, Google e IBM, según el ranking
BrandZ Top 100 realizado por Millward Brown Optimor.
La ganadora es Apple, dedicada a diseñar y producir
equipos electrónicos y software, así como el iPhone y el
iPad. Su valor de marca según el ranking es de 185 mil 071
Le sigue en segundo lugar, la empresa Google con un
valor de 113 mil 669 mdd, que además de contar con el buscador del mismo nombre, ofrece todo tipo de servicios para
trabajo colaborativo, aplicaciones novedosas y el sistema9operativo Android, entre un largo etcétera.
En el tercer lugar, con un valor de 112 mil 536 mdd se
encuentra IBM, dedicada a la fábrica de hardware y software para computadoras, así como a los servicios y consultoría empresarial.
Cabe destacar, que en los primeros 10 lugares de este
ranking, hay 4 marcas tecnológicas (la cuarta es Microsoft, con un valor de 69 mil 814 mdd) y 2 de telecomunicaciones, lo que demuestra la importancia que se le está
dando a estos sectores.
En conjunto, estas 3 empresas suman un valor de 411
mil 276 millones de dólares.
TOMADO DE: EL FINANCIERONEGOCIOS Y ECONOMÍA5EMPRESAS
ECOnegociosReciclajede llantas,negocio millonario
En 2007, la empresa Recyhul
fue pionera en México
en reciclar neumáticos y
aprovecharlos en elaboración
Yaremi Escobar MezaAnivel nacional se generan 35 millones de
llantas en desuso al año y nueve de cada
diez terminan en los rellenos sanitarios,
tiraderos clandestinos, ríos y calles causando
una severa contaminación.
No obstante, los neumáticos considerados
inservibles representan una fuente de energía
y pueden ser reutilizados. Basta decir que su
contenido es 75 por ciento hule, 15 por ciento
acero y el resto fibra textil.
El negocio del reciclaje de llantas genera al
año ganancias superiores a los dos millones de
dólares, con todo, son pocos los emprendedores
que voltean a este nicho que ha sido aprovechado en su mayoría por las cementeras.UNA GRAN IDEA DE NEGOCIO
Teniendo en mente lo anterior, en 2007 inicia
operaciones en México la empresa Recyhul de-6 NEGOCIOS Y ECONOMÍAdicada a reciclar llantas para elaborar concreto,
canchas de futbol con pasto sintético, pistas de
atletismo, adornos para el hogar, así como pisos
para juegos infantiles.
Recyhul ha sido la primera firma en el país
en reciclar llantas de desecho que son depositadas en los tiraderos y agravan los problemas
de contaminación, especialmente cuando son
Uno de los puntos clave de Recyhul fue una
alianza, en 2008 con la empresa llantera Goodyear, donde esta última se comprometía a recibir las unidades usadas en las instalaciones
de su red de distribuidores y posteriormente
llevarlas a las instalaciones de la planta de reciclado. Promoviendo así una cultura en pro
del medio ambiente.REUTILIZANDO
El reciclaje de las llantas envuelve muchas opciones. Como el granulado que se obtiene triturando los neumáticos hasta reducirlos a pequeños
pedazos de hule que se emplean en el concreto
como arena e incluso se forman bolitas de caucho para construir autopistas.ECOnegociosTambién se produce nylon y fibras de acero.
Otros usos abarcan: láminas de suela para
calzado rudo, elaboración de tapetes tejidos
con tiras de llantas, macetas, mangueras y camas en los establos.
También se utilizan para anclar lonas que
sirven para proteger el alimento de los animales, loseta para pisos, construcción de muros
sólido, uniéndolos con varilla.
Puede ser aprovechado para la pavimentación de avenidas y carreteras, ya que la arena
plástica obtenida de la trituración de la llanta
mezclada con pavimentos, da como resultados
concretos de alta resistencia. También para
formar bordes en las carreteras.CONSEJOS A EMPRENDEDORES
Así como Recyhul, es posible iniciar un negocio de reciclaje de neumáticos y ganar dinero
a partir de nuevas tendencias y tecnologías.
El primer paso es ubicar proveedores confiables o neumáticos desechados. Después,
llevar a cabo una investigación de mercado para el estado donde se encontrará la empresa,
consiguiendo precios de las compañías que se
dedican al desecho de neumáticos.
Se deben identificar a los clientes potenciales para productos de neumáticos reciclados, de
acuerdo con la investigación de mercado inicial.Los neumáticos considerados
inservibles representan una fuente
generadora de energía y pueden ser
Es aconsejable especializarse en principio en
el uso del producto reciclado como reemplazo
o complemento de uno ya existente.
Será necesario buscar el equipo necesario
para la separación de neumáticos y cualquier
equipo adicional para las operaciones de trituración, destrucción o moldeado.
Por último, investigar mercados adicionales
para los productos y sub productos que se hagan
con neumáticos. Por ejemplo, las tiras pueden
reciclarse como tapetes de piso, superficies
para salas de juegos o accesorios moldedados
y muebles para el patio. Cada uno de estos productos requieren un equipo diferente para su
fabricación.NEGOCIOS Y ECONOMÍA7ECONOMÍA
PAÍSReformaFinanciera
A través de 13 decretos se
pretende detonar el crédito
empresarial e inclementar la
competitividad de los servicios
MARIA EUGENIA HERNÁNDEZ GUTIÉRREZ
FUERZAFINANCIERA@HOTMAIL.COMTwitter:@MUJERDEVERACRUZFinalmente después de dirimirse los problemas entre los partidos políticos integrantes del Pacto por México, el borrador
de la reforma financiera, que consta de 13 decretos y modificaciones a 34 distintas leyes se
turnó para su análisis y discusión a la Comisión
Permanente del Congreso Legislativo.
En su elaboración participaron instituciones
como la Secretaría de Hacienda, la Asociación
de Bancos de México, la Comisión Nacional
Bancaria y de Valores y organismos cúpula del
Y así, en cada uno de los borradores de los
13 decretos se busca dar a la industria mayor
competitividad, detonar el crédito empresarial e incluir un mayor número de mexicanos
al sistema financiero formal.
Para el sector empresarial, incrementar la
competitividad de los servicios de la banca y
el número de instituciones financieras que8 NEGOCIOS Y ECONOMÍAoperan en el país es impostergable pues “del
otorgamiento de crédito de manera eficiente
y puntual dependerá el éxito de las reformas
estructurales que se están logrando en el país”.REDUCIR GARANTÍAS
PARA CRÉDITOS PyME
Un reporte de la Confederación Patronal de la
República Mexicana (Coparmex), se refiere al
proyecto como una vía para impulsar el crecimiento del país, sumándose a las reformas ya
aprobadas, laboral, educativa y de telecomunicaciones.
Y es que, afirma, “de poco nos sirve hoy contar con una banca sana y bien capitalizada, si el
financiamiento al sector privado como porcentaje del Producto Interno Bruto (PIB) se mantiene en los niveles más bajos a nivel mundial”.
Cifras de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP) muestran que durante los
últimos años el sistema financiero mexicano ha
canalizado recursos al desarrollo empresarial
por poco más del 25 por ciento del PIB del país.
Lo anterior contrasta con países de la región,
como Chile, donde alcanza el 50 por ciento o
Brasil donde el financiamiento al sector privado
es cercano al 100 por ciento del PIB.
Por ello, el sector privado avala cambios en
el marco legal para simplificar las garantías
bajo las cuales prestan los bancos a empresas
en expansión, brindando más certidumbre yEN LA OPINIÓN DEreducción de su riesgo, lo que a su vez disminuiría los costos operativos y el precio del crédito.
Básicamente la propuesta es facilitar el acceso al crédito bancario a las micro, pequeñas y
medianas empresas innovadoras y de alto impacto, a través de un Fondo Nacional de Garantías
fondeado con el 10 por ciento de los recursos
federales otorgados al Fondo PyMe.
Como ya se sabe a partir de este año, dicho
Fondo lo administra el Instituto Nacional del
Emprendedor (INADEM), por lo que Coparmex sugiere que sea el mismo Instituto el encargado de asignar los recursos de forma sectorial.
Pide, además, que la banca de desarrollo
conformada por Nacional Financiera, Banco
Nacional de Obras y Servicios Públicos, Banco
Nacional del Comercio Exterior, Sociedad Hipotecaria Federal, Banco del Ahorro Nacional
y Servicios Financieros y el Banco Nacional del
Ejército, Fuerza Aérea y Armada; otorgue más
apoyo a las Pymes, “como prioridad estratégica
para la competitividad del país, y el desarrollo
y la multiplicación de las empresas de alto impacto en México”.
La COPARMEX agrega que a los empresarios les corresponde generar empresas innovadoras, competitivas y con responsabilidad
social, con una oferta de calidad para atender
el gran mercado interno que hoy existe y que
deben de construir.NEGOCIOS Y ECONOMÍA9PAÍSEl sector privado avala cambios para
simplificar las garantías bajo las
cuales prestan los bancos a empresas
en expansión“Ningún gobierno puede hacer esto por nosotros. Somos nosotros los que debemos de
hacerlo”, afirma el organismo.IMPULSO AL BURÓ
DE CRÉDITO UNIVERSAL
De particular interés para la Comisión Nacional Bancaria y de Valores, es que se suscite la
consolidación de las bases de datos de las dos
Sociedades de Información Crediticia que operan en el país para conformar un solo Buró de
Crédito Universal.
Se cree que este cambio facilitaría el análisis
global del comportamiento de los acreditados,
si en un solo registro se incluyesen los índices de
morosidad en áreas, como consumo de energía
eléctrica, renta, teléfono, agua y otros servicios
adicionales al financiamiento bancario, que
hasta ahora no se consideran en la gestión de
Una de las dos Sociedades de Información
Crediticia en el país es la empresa “Buró de
Crédito” que comprende más del 90 por ciento de los acreditados activos, comprende más
de 230 millones de créditos activos de más de
70 millones de personas que obtuvieron uno o
más financiamientos.
La otra sociedad crediticia es “Círculo de
Crédito” que inició operaciones en 2006 con
el auspicio de Grupo Salinas para servir las bases de datos de clientes de las tiendas Elektra,
Salinas y Rocha, Coppel, Famsa, entre otras.
La creación de un Buró de Crédito “Universal”, facilitaría el análisis sobre el nivel de
endeudamiento, capacidad real de pago e ingresos de una persona, para evitar el sobre endeudamiento y poder acelerar la colocación y
profundización del crédito en todo el territorio nacional.
Según analistas bancarios actualmente existen discrepancias entre los datos obtenidos por
ambas instituciones.
Se dice que los clientes de Círculo de Crédito son evaluados con salvedades, sin revisar10 NEGOCIOS Y ECONOMÍAPAÍSsi tienen adeudos pendientes con tarjetas de
crédito bancarias, y lo más importante, que los
créditos que les conceden no se reportan en la
base de Buró de Crédito que sigue parámetros
internacionales de evaluación.
La unificación de criterios y la creación de
una nueva legislación que obligue a las tiendas
departamentales a evaluar y a reportar verazmente la capacidad crediticia de los clientes
evitaría el sobreendeudamiento. Además, reduciría los niveles de moratoria que registran
las financieras administradas por “holdings” de
grupos comerciales que, por su reciente creación, no están contempladas por la Ley de Instituciones de Crédito.La creación de un Buró de Crédito
“Universal”, facilitaría el análisis sobre
el nivel de endeudamiento y capacidad
real de pagoCAMBIOS EN LAS SOFOM
La iniciativa de reforma intenta conceder mayores facultades a la Comisión Nacional para
la Defensa de los Usuarios de las Instituciones
Financieras (Condusef).
El nuevo marco legal acabaría con el vacío
regulatorio que existe en las sociedades financieras de objeto múltiple (Sofom), un sector
que ha sido centro de debate por el rápido crecimiento que registró durante los dos sexenios
anteriores y por la baja supervisión que reciben
(Negocios&Economía Diciembre 2012).
Cabe señalar que las Sofom N.R. y las financieras de tiendas departamentales no están sujetas a la regulación vigente, porque surgieron
de manera extraordinaria bajo el auspicio de
la Ley de Ahorro y Crédito Popular impulsada
en el sexenio de Vicente Fox, en tanto que el
marco jurídico vigente data de 1990, cuando
aún no existían dichas empresas.
Es por ello que a pesar de las constantes
denuncias y fraudes cometidos por algunas financieras en Estados como Veracruz y Oaxaca,
hasta hoy ha sido prácticamente imposible la
intervención de las autoridades para impedir osancionar que incurran en operaciones indebidas. Tales como otorgar pequeños préstamos a
personas sin capacidad de pago, condicionándolos a la entrega de garantías inmobiliarias; o
la captación de recursos en moneda nacional o
en divisas extranjeras de dudosa procedencia
para operaciones de ahorro y transferencias
La iniciativa promueve modificar la Ley para
la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros para que el sector de ahorro y
crédito popular adquiera la figura de “corresponsal” semejante al que ya operan farmacias
y tiendas de conveniencia que reciben pagos de
servicios básicos e incluso de tarjetas de crédito.NEGOCIOS Y ECONOMÍA 11PAÍSTRASPASO DE CRÉDITOS
ENTRE BANCOS
Se difunde que para “aumentar la competitividad del sistema financiero mexicano”, la
nueva ley permitirá a los usuarios de créditos
al consumo (tarjetas de crédito, créditos de
nómina y personales) moverse de un banco a
otro, cuando no estén a gusto con el servicio
que reciben, en tan sólo 3 días hábiles, y con el
mínimo de requisitos.
La iniciativa plantea fomentar la movilidad
bancaria de los usuarios de servicios financieros,
por lo que se permitirá que los clientes que así
lo deseen transfieran sus créditos al consumo
a otra entidad financiera, que se encargará de
dar por terminados los contratos respectivos
que permitan la movilidad de las operaciones
Otro cambio que se menciona en “beneficio del cliente” es elevar a ley la prohibición
para que las entidades financieras condicionen
la contratación de operaciones o servicios financieros, a la contratación de otra operación
o servicio, como seguros o inversiones en fondos bursátiles, conocido como ventas atadas,
de hacerlo serán objeto de sanciones.
En el marco de la Convención de la Asociación
de Bancos de México se divulgó que la reforma
buscará impulsar la competitividad y el crédito bancario a través de normas que permitan12 NEGOCIOS Y ECONOMÍAmayor seguridad al sector.CREACIÓN DE TRIBUNALES
Se pretende que los bancos puedan recuperar sus préstamos al reducir la duración de los
concursos mercantiles, lo cual ayudará a proteger los activos de los acreedores y evitar que
jueces alarguen procesos.
De manera particular se enmarca la necesidad de adecuar los prolongados juicios por
controversias mercantiles que actualmente se
inician en tribunales locales y, ante la ambigüedad legislativa existente, terminan desarrollándose en tribunales federales, lo que repercute
en procesos de hasta 5 años.
Un concurso mercantil es un recurso legal
que inicia cuando una empresa o persona física se declara insolvente para hacer frente a sus
deudas y entra en un esquema de reestructuración y de liquidación ordenada de sus bienes.
La Asociación de Bancos de México promovió la inclusión en el proyecto de reforma, la
creación de juzgados especializados en materia
mercantil “para hacer más eficiente el marco
institucional y lograr que la recuperación de
activos depositados en garantía de créditos
sea rápida y eficaz”.
El mejor ejemplo del impacto que tendría la
nueva ley lo representa la aerolínea MexicanaPAÍSde Aviación, cuyo concurso mercantil se ha
extendido por varios años mediante prórrogas y amparos.
En un nuevo esquema, como el propuesto,
un dictamen elaborado por cualquier auditor
externo avalaría las condiciones que derivaron
en el incumplimiento del pago de sus obligaciones y limitaría a sólo 30 días el plazo para
detener la ejecución de garantías por parte de
Con la información dada a conocer sobre el
contenido de la iniciativa, las reacciones son
diversas. Los banqueros y oficiales del gobierno no se cansan en señalar que “esta reforma
no es peligrosa, como pudiera ser la fiscal o la
energética, si no que es para un sistema financiero que no está cumpliendo con su papel y es
una buena ley”.
Mientras que para defensores de derechos
humanos, organizaciones sociales y consultores
privados; algunos apartados del proyecto son
contrarios al sentido de la palabra “crédito” que
en su origen significa entre otras cosas, confiar
o tener confianza, considerando que “admite
por anticipado que los bancos no confíen en
sus clientes”.
La Doctora Norma Estela Pimentel, Académica e Investigadora de Derecho Fiscal y
Empresarial expresa que la nueva legislación
para el sistema financiero no debe impulsar
solamente un agresivo programa para la expansión del crédito empresarial, ni aumentar
la bancarización mediante la captación masiva
de clientes, sino también promover la cultura
financiera y perfeccionar los esquemas de gestión de riesgo de crédito y análisis financiero
que realizan los bancos.
“Desafortunadamente en México ha existido poca cultura financiera, lo que ha ocasionado que cuando en las plazas bancarias se
flexibilizan las políticas de crédito, se presenta
el fenómeno de la “plastificación” mediante
tarjetas que se otorgan sin estudiar de manera
adecuada la capacidad de pago y de endeudamiento de los usuarios”, señala la especialista.
Cabe añadir que mientras que en países europeos, las políticas de competitividad financiera
se dictan para perfeccionar las herramientas de
gestión de crédito y se crean leyes para regular el
sobre-endeudamiento y castigar la manipulación
operativa de los productos financieros; en México, los bancos sólo pugnan por endurecer los
instrumentos de cobranza e imputar como único
responsable de los problemas de morosidad al
cliente por no tener “responsabilidad financiera”.La propuesta es facilitar el acceso al
crédito bancario a las micro, pequeñas
y medianas empresas innovadoras y
de alto impacto, a través de un Fondo
Nacional de GarantíasConsiderando que para un
banco todas las deudas son “iguales” y que al otorgar créditos persiguen el lucro y no la asistencia social,
resulta primordial que la discusión de
la reforma financiera también elimine las tácticas que realizan ejecutivos y
promotores a sueldo con base en comisiones,
para cumplir las altas cuotas de colocación de
productos de crédito al consumo.
Esta es la tarea que durante los debates proclamarán las organizaciones sociales y algunos legisladores que en verdad se preocupan
por cumplir la responsabilidad de servir a los
electores.NEGOCIOS Y ECONOMÍA 13ECONOMÍA
PAÍSCorreos,al borde
Para este año los planes
de salvamento incluyen la
implementación de un nuevo
programa de reestructuración
de rutas de reparto, revisión de
tarifas e incorporación de nuevas
tecnologías en la paraestatal14 NEGOCIOS Y ECONOMÍAMARIA EUGENIA HERNÁNDEZ GUTIÉRREZ
FUERZAFINANCIERA@HOTMAIL.COMTwitter:@MUJERDEVERACRUZEl Servicio Postal Mexicano (SEPOMEX)
es, probablemente, el mejor ejemplo la
falta de continuidad de los proyectos
oficiales, viendo afectado sus operaciones yEN LA OPINIÓN DEobstaculizado su desarrollo y modernización.
Y es que una de las características que más
identifica a la administración pública mexicana es la falta de continuidad de planes de gobierno por razones de cambio sexenal. Cada
nuevo gobierno impone su agenda y establece
sus prioridades desmantelando cualquier programa del anterior, aunque haya sido del mismo
A pesar de que se destinan considerables
sumas al periodo oficial de transición; cada vez
que inicia un mandato, se cancelan iniciativas
y proyectos en todos los niveles de gobierno,
sin importar el monto de las inversiones previstas, ni tampoco los problemas y retrocesos
que ocasionan a las entidades paraestatales,
organismos descentralizados y ni que decir a
usuarios de los servicios públicos.
Esta ha sido la difícil situación que desde
su creación ha sufrido SEPOMEX, cuyas funciones al ser consideradas en la carta magna
“estratégicas para el desarrollo del país” son
“facultad exclusiva” del Estado.UNA HISTORIA
El correo en México es una institución de gran
arraigo. A lo largo de su historia, ha participado
en la transformación de los sistemas de comunicación del país.
Fue un componente, en el proceso de construcción de la nación y el Estado junto con el
ferrocarril, los caminos y carreteras y la aviación.
En muchas localidades, el correo ha sido la cara
del Estado y los carteros la imagen del servidor
público más cercano y un oficio transmitido
en las familias de generación en generación.
Según el Instituto de Investigaciones Jurídicas de la UNAM, el correo de mensajes existió
desde la época prehispánica. Durante el imperio
azteca los “painanis” (corredores veloces) eran
guerreros educados para llevar mensajes urgentes entre los ejércitos en campaña y en tiempos
de paz a la Gran Tenochtitlán.
Los ancestros de los carteros actuales eran
atletas profesionales que tenían un código de
conducta para preservar la veracidad de la noticia y corrían por rutas específicas dotadas con
albergues donde descansaban para informar los
pormenores de las batallas vía oral o mediante
escritos pictográficos.
Fueron ellos quienes informaron al emperador Moctezuma del primer avistamiento de
las fragatas españolas en 1518. Ya en la Nueva
España las ordenanzas de correos crearon elDurante el régimen del presidente
Venustiano Carranza se realizó
la primera entrega postal aérea
tras el traslado de una valija de
correspondencia desde el Estado de
Hidalgo a la Ciudad de México
oficio de repartidor de cartas a domicilio y sus
obligaciones también incluían anotar cambios
de domicilio, indagar los nuevos y dejar las cartas en manos del destinatario.
En el México Independiente, el servicio postal se organizó en la Secretaría de Estado y del
Despacho Universal de Interiores y Exteriores
donde operó hasta que fue pasado a manos de
la Secretaría de Hacienda en 1821.
A fines del siglo XIX, el gobierno de Porfirio
Díaz, celebró la primera convención postal con
los Estados Unidos para regular los servicios
de correspondencia entre ambos países, posteriormente se creó el primer Código Postal de
A partir de entonces se le consideró un servicio público y nuevamente se desincorporó para
formar parte de la recién creada Secretaría de
En aquel tiempo, el correo mexicano movía
anualmente poco más de 130 millones de piezas,
contaba con un presupuesto de casi un millón
y medio de pesos y mil 742 oficinas en todo el
Durante la época revolucionaria el servicio
postal sufrió constantes cambios de estructura y de nombre. De un día para otro, conforme
cambiaban los mandos militares, pasaba de ser
una Dirección a una Administración General
y varios estados imprimieron sus propios timbres postales.
Según los archivos históricos de SEPOMEX,
fue durante el régimen del presidente Venustiano Carranza que se realizó la primera entrega
postal aérea tras el traslado de una valija de
correspondencia desde el Estado de Hidalgo
a la Ciudad de México.
En 1934, el general Lázaro Cárdenas ordenó
otra reestructuración del servicio postal dando origen a la Dirección General de Correos y
Telégrafos que no duró ni diez años pues nuevamente a la llegada al poder el presidente Manuel Ávila Camacho decretó definitivamente
la separación de ambas Direcciones.NEGOCIOS Y ECONOMÍA 15PAÍSDurante el mandato Salinista se
abrió el mercado postal a poderosas
firmas de paquetería y mensajería
extranjeras, y también iniciaron los
servicios de internet que cambiaron
radicalmente los hábitos de
comunicación entre la población.
En el mandato de Miguel Alemán el servicio postal contribuyó a la estrategia oficial de
protección del aparato productivo nacional virtualmente aislado de la competencia externa y
enfocado a la sustitución de exportaciones con
productos nacionales.
Casi al término del sexenio, el gobierno ordenó un plan de modernización que incluyó la
renovación de instalaciones y nuevo equipo,
mejorando notablemente el aspecto general de
las oficinas postales. Por esa época se emitió por
primera vez una estampilla dedicada al cartero.
Por su parte, el presidente Adolfo Ruiz Cortines también reformó la Ley de Vías Generales
de Comunicación y reestructuró la Dirección
General de Correos.
Adolfo López Mateos reformó la Ley de Se-cretarías y Departamentos de Estado y creó dos
nuevas la de Comunicaciones y Transportes,
donde ubicó la Dirección General de Correos,
y la de Obras Públicas.
En el sexenio de Gustavo Díaz Ordaz, se
creó el Programa de Correos para “analizar el
mercado, las operaciones y la administración
postal del país”; y posteriormente Luis Echeverría para redistribuir las funciones del servicio
creó la Oficina de Modernización Postal y el
Departamento de Emisiones Postales. El gobierno sucesor de José López Portillo inició la
“desconcentración administrativa de correos” y
creó nueve gerencias postales regionales.
Finalmente llegamos al decreto del presidente Miguel de la Madrid por el que se creó
el organismo descentralizado con personalidad jurídica y patrimonio propio que implicó
también el cambio de nombre a SEPOMEX y
reemplazó las nueve oficinas regionales del anterior sexenio por 31 gerencias postales estatales.HACIENDO FRENTE A LA
Al pasar a formar parte de la administración
pública paraestatal, el organismo recibió ciertos niveles de autonomía para gestionar recursos e implementar decisiones para mejorar su
rentabilidad.Según datos de SEPOMEX, el año pasado la empresa tuvo ingresos de 3 mil 602 millones y
gastos superiores a 5 mil millones.16 NEGOCIOS Y ECONOMÍAPAÍSEn el sexenio de Carlos Salinas el neoliberalismo arrancó en México con la ruptura del
modelo que prevaleció desde la era posrevolucionaria consistente en una política estatal
centrada en el crecimiento económico, en la
sustitución de importaciones y en la promoción del desarrollo hacia el interior con una
Durante el mandato Salinista se abrió el mercado postal a poderosas firmas de paquetería
y mensajería extranjeras, y también iniciaron
los servicios de internet que empezaron a cambiar radicalmente los hábitos de comunicación
SEPOMEX, como la mayoría de las empresas paraestatales de la época, no contó con
sistemas, tecnología ni con una administración adecuada. Prueba de ello fue que ante la
entrada de nuevos competidores, rápidamente
se agudizaron las deficiencias estructurales
operativas y financieras que amenazaron con
la desaparición del organismo.
El gobierno de Ernesto Zedillo no atendió
las necesidades tecnológicas de la paraestatal
y en cambio creó otra empresa: Mexpost, como modalidad de correspondencia acelerada
que pretendía dar respuesta a la competencia
planteada por las empresas privadas Fedex,
UPS y Estafeta.
La fase más aguda de la crisis financiera de
SEPOMEX se presentó en el gobierno del presidente Vicente Fox. Durante su administración,
con base en una estrategia de “racionalización
de la infraestructura” con el objetivo de disminuir costos y evitar duplicidades con Telecom,
la empresa registró un recorte presupuestal superior al 12 por ciento que redujo el número de
sucursales de correos en todo el país, pasando
de 32 mil a 18 mil durante el sexenio.Sepomex obtuvo el año pasado las
peores calificaciones de su historia en
cuanto a la calidad del servicio y en el
tiempo de entrega, muy por debajo, de
las empresas de mensajería privadasSITUACIÓN ACTUAL
A su llegada, la administración de Felipe
Calderón lanzó un Plan de Modernización para
“revivir a la empresa” que incluyó la creación
de la marca Correos de México, una flotilla
de 700 vehículos, nuevo logotipo y coloridos
Calderón ofreció que al finalizar su sexenio
la empresa sería autofinanciable, competitiva
y que ofrecería servicios financieros, de telecomunicaciones e Internet de banda ancha en
todas las sucursales del país. Sin embargo, nada
de lo anterior se logró.SEPOMEX planea consolidarse en el mercado de la mensajería y paquetería,
para lo cual busca aprovechar el rápido crecimiento del comercio electrónico.
En diciembre, con la entrada del nuevo gobierno, inició el análisis correspondiente sobre la dramática pérdida de competitividad y
situación actual de SEPOMEX.NEGOCIOS Y ECONOMÍA 17PAÍSMovimiento de correspondencia
PaísPiezas por habitante290Francia
Estados Unidos260Alemania259
46,8Brasil17,9Chile
México7De acuerdo a la Auditoría Superior de la
Federación, la empresa obtuvo el año pasado las peores calificaciones de su historia en
cuanto a la calidad del servicio y en el tiempo
de entrega, muy por debajo, de las empresas de
mensajería privadas.
Por su parte, la SCT anunció que durante
el 2012, el número de piezas postales enviadas
por el servicio internacional cayó alrededor de
10 por ciento, mientras que la entrega de piezas
en el territorio nacional se redujo 19 por ciento. En otras palabras, los carteros dejaron de
entregar más de 80 mil piezas por día.
Otro dato interesante que difundió el gobierno entrante, fue que mientras el servicio
postal de Estados Unidos mueve anualmente 260 piezas por habitante, el mexicano sólo
mueve 7 piezas por habitante al año, principalmente por los prolongados periodos de entrega,
según explicó.
Nuevamente se abordó el déficit financiero de la empresa. De acuerdo a los estudios, a
pesar que hay un mercado importante y que
los servicios de mensajería y paquetería en el
país registran crecimientos superiores al 10 por
ciento cada año.
Entre 2008 y 2012, las transferencias o
subsidios federales que recibió la paraestatal aumentaron 244 por ciento, hasta llegar
a mil 308 millones de pesos. Según datos de
SEPOMEX, el año pasado la empresa tuvo
ingresos de 3 mil 602 millones y gastos superiores a 5 mil millones.
Analistas del sector explican que este sub-18 NEGOCIOS Y ECONOMÍAsidio beneficia a grandes corporativos e instituciones bancarias que por su bajo precio
utilizan el servicio de “Franqueo y Porte Pagado” para la distribución de estados de cuenta
y promociones y que representan la principal
fuente de ingresos de SEPOMEX. Entre estas
firmas se mencionan Telmex, Banamex, Megacable y otras.
Al parecer Yuriria Mascott Pérez, quien el
abril fue nombrada como nueva directora del
servicio postal por el presidente Peña, tendrá
que tomar decisiones difíciles, pues otro de los
problemas que arrastra la empresa es el elevado
costo de la nómina.
Con poco más de 19 mil empleados acumula
pasivos, mientras que otros competidores como DHL, que opera con 5 mil empleados en
México, obtiene ingresos brutos superiores a
300 millones de dólares al año.
Al tomar posesión del cargo la licenciada
Mascott declaró que este año se implementará un nuevo programa de reestructuración de
rutas de reparto, revisión de tarifas e incorporación de nuevas tecnologías en la paraestatal.
Entre las medidas implementadas para el
rediseño de rutas destaca la aplicación de códigos de colores para ordenar la correspondencia
según su destino en los centros de distribución,
y la entrega de lectores portátiles para el rastreo
de piezas postales en sustitución del papeleo
que actualmente utilizan.
En una primera etapa solo nueve mil carteros recibieron los equipos, el resto tendrá que
esperar hasta que se realice la nueva licitación
Mascott indicó que algunas tarifas, como
los envíos express de Mexpost y la correspondencia internacional, ya fueron actualizadas
para reflejar el efecto de la inflación del 2009
Por último dijo que SEPOMEX planea
consolidarse en el mercado de la mensajería
y paquetería, para lo cual busca aprovechar el
rápido crecimiento del comercio electrónico.
Cabe destacar que esta fue la estrategia que
salvo al US Postal Service de sucumbir ante el
arribo de internet.
Pero la pregunta inevitable es ¿alcanzarán
los seis años del sexenio para salvar de la bancarrota a SEPOMEX?
Esperemos que sí, o de lo contrario se seguirán sumando los fracasos a la historia de la
empresa que, dicho sea de paso, la financiamos con nuestros impuestos los contribuyentes mexicanos.{CAPACITACIÓN
EMPRESARIALTaller de Competencias Conversacionales para Líderes. Taller de Coordinación de Acciones. Taller de Inteligencia
Emocional. Taller de Mapeo de Procesos. Taller de KPI: Key Performance Indicators. Taller de Liderazgo
Fundamentado en el Coaching. Taller de Negociación y Resolución de Conflictos. Taller de Implementación de 5S.
Habilidades Directivas. Planeación Estratégica. Liderazgo Responsable. Comunicación Ejecutiva. Programa de
Intervención Integral de Coaching. Manejo del Estrés. Taller De Autoestima. Asertividad. Desarrollo de Estrategias y
Habilidades para una Comunicación Directa e Inteligente. Manejo de Conflictos. Planeación de Vida y Manejo del
Tiempo. Liderazgo. Trabajo en Equipo. Cuidando al Cuidador. Diseña Tu Plan de Marketing.TODOCOMIENZA
CON UNSUEÑOwww.celtaeducacioncontinua.com.mx
Celta Educación ContinuaCelular: 228.104.85.26contacto@celtaeducacioncontinua.com.mxECONOMÍA
PAÍScontrastes
entreLos errores de la mexicana
contra los aciertos de la
FUERZAFINANCIERA@HOTMAIL.COMTwitter:@MUJERDEVERACRUZEn vísperas que se presente la iniciativa de
en el Congreso de la Unión,
circulan diversos estudios comparativos entre
Petróleos Mexicanos y Petroleo Brasileiro SA,
o Petrobras.
La razón es que se ha planteado como una
posibilidad el que ambas empresas tengan un
acuerdo o convenio de colaboración. La expectación crece entonces, debido al éxito de
la sudamericana, el cual pudiera ser replicado
en la paraestatal de México.22 NEGOCIOS Y ECONOMÍAyLos artículos elaborados por instituciones
académicas y analistas privados evalúan todas
las áreas de negocio en las que participan como: exploración y producción, perforación,
refinación, exportación, financiamiento, así
como las relaciones laborales y las estrategias de
desarrollo de capital humano que han seguido
ambas compañías.
En varios estudios, Pemex figura como un
elefante rezagado en la suma de fracasos e ineficiencias, entre ellos la acelerada caída de la
producción del yacimiento Cantarell, los pobres resultados obtenidos en Chicontepec y la
trágica demora para terminar la reconversión
de la refinería de Minatitlán, por citar algunos.
Mientras, Petrobras reluce con un futuro
prometedor, al ser considerada entre los líderes
mundiales en exploración y producción de crudo en aguas profundas. De hecho, en la última
década ha realizado descubrimientos significativos de reservas que sitúan a Brasil como una
de las regiones petroleras más prometedoras
del siglo XXI.EN LA OPINIÓN DE“Antes de que Pemex pueda
asociarse con la petrolera
brasileña Petrobras, tendrán
que ordenar a la compañía,
mejorar sus controles y darle
viabilidad”
Grupo Financiero BarclaysNEGOCIOS Y ECONOMÍA 23PAÍSEn PEMEX, la “herencia de plazas”
está acordada en el contrato colectivo
de trabajo, En Brasil, los aspirantes
deben asistir por varios meses a
la Universidad Petrobras antes de
De acuerdo a un análisis del Centro de Estudios Económicos del Sector Privado (CEESP),
históricamente, Pemex y Petrobras comparten
el mismo origen: ambas fueron creadas por el
gobierno con el propósito de explotar los recursos petroleros de su país.
No obstante, en México, antes de la creación24 NEGOCIOS Y ECONOMÍAde Pemex, ya operaban diversas compañías petroleras extranjeras, mientras que en Brasil se
realizaban excavaciones sin éxito.
A diferencia de los abundantes yacimientos que en las primeras décadas del siglo XX
ubicaron a México como el segundo productor
mundial de petróleo y en 1938, después de expropiar y nacionalizar la industria, convirtieron
a Pemex en un monopolio estatal para explotar
la riqueza de la nación.
Mientras tanto, en Brasil la escasez de combustible fue el detonante para que el gobierno brasileño planificara adquirir tecnología y
buscar hidrocarburos en lugares cada vez más
inhóspitos de su territorio.
Se comenta que cuando el presidente Getulio Vargas fundó Petrobras en 1953, bajo el
lema “O petróleo tem que ser nosso”, invocó un
nacionalismo hipotético, cuyo valor dependía
de que se encontraran reservas petroleras que
Brasil no tenía entonces, ni tendría por varias
décadas más.PAÍSEn los años setenta, frente a la crisis energética que disparó los precios del petróleo a nivel
mundial, en México el presidente José López
Portillo, dijo al país “preparémonos para administrar la riqueza derivada del petróleo”. En
Brasil, el gobierno lanzó el Plan Nacional de
Desarrollo II, que ordenó invertir fuertes sumas
en exploración y en investigación y desarrollo
de nuevas tecnologías, para tratar de reducir
la importación de hidrocarburos.
En esa misma época, México arrancó la
producción comercial en los yacimientos de
Chiapas-Tabasco y despuntó en 1979 con las
primeras exportaciones procedentes del campo de Cantarell, que no sólo dio grandiosos
volúmenes, sino que además el yacimiento tuvo
condiciones que facilitaron la extracción fácil
y barata de petróleo crudo.
A pesar de la bonanza, los enormes ingresos
obtenidos por las exportaciones petroleras durante más de veinte años, no se utilizaron para
reinvertir en el mantenimiento de las instalaciones de Pemex, ni en mejorar sus operaciones.
“Sistemáticamente, el gobierno mexicano
minimizó los problemas ocasionados por su
retraso tecnológico, exageró las cifras sobre
el volumen de las reservas del país y evadió invertir en la modernización de la paraestatal”,
señala el CEESP.
Con el desarrollo de tecnología, las petroleras de muchos países han encontrado que la
producción de crudo aumenta, principalmente
por la aplicación de tecnologías más novedosas
como la exploración en aguas profundas y en
yacimientos no convencionales.
En contraste, la falta de inversión en Pemex, sumado al agotamiento de yacimientos
tradicionales en el país, provocó la reducción
significativa de la producción petrolera nacional y la pérdida de la supremacía que alguna vez
ostentó en el mercado mundial.
En las últimas dos décadas, las reservas probadas de petróleo (RPP) de México cayeron al
lugar 18 a nivel mundial, después de ocupar la
posición 7 entre las petroleras más grandes del
mundo en 1989.
En marzo pasado, al conmemorar el 75 aniversario de la expropiación de la industria, el
presidente Enrique Peña Nieto reveló que las
RPP aumentaron ligeramente a principios de
2013 en comparación con el año anterior a 13
mil900 millones de barriles.
Por su parte, Brasil es el país que más ha incrementado sus reservas probadas de petróleo,más de 600 por ciento. Así, pasó de 2 mil 200
millones de barriles en 1989 a 16 mil 400 millones de barriles al final del 2012, según cifras
de la National Petroleum, Natural Gas and
Biofuels Agency (ANP), Society of Petroleum
Engineers (SPE), and Securities and Exchange Commission (SEC) de los Estados Unidos.GESTIÓN FINANCIERA
La principal diferencia entre Pemex y Petrobras
se presentó en 1997, cuando el gobierno brasileño finalizó su monopolio sobre el petróleo y
permitió la entrada de la iniciativa privada para
transformarla en una compañía parcialmente
pública, con participación privada nacional y
extranjera.NEGOCIOS Y ECONOMÍA 25PAÍSHasta fines del 2012, Pemex contaba con 149 mil empleados, 119 mil sindicalizados y 30 mil
empleados de confianza.
Las diferentes trayectorias que ambas petroleras han seguido a lo largo de los años son
consecuencia de la exclusividad constitucional
por parte del Estado mexicano para ejercer un
poder monopólico sobre la explotación del petróleo a través de Pemex. También, del enfoque
de apertura y liberalización empleado por el
gobierno brasileño que alentó una administración sustentada en criterios de eficiencia y
rentabilidad en Petrobras.
Para algunos, los desórdenes financieros de
Pemex básicamente se deben a que su lógica no
ha sido empresarial, ni se ha enfocado a buscar
la eficiencia o la innovación, sino que sólo se ha
encauzado para actuar como el primer proveedor de recursos para el gasto corriente del país.
Pemex provee la tercera parte del presupuesto de ingresos del gobierno federal y sólo emplea el 10 por ciento de sus ingresos por
ventas en inversión productiva, mientras que
Petrobras reinvierte cerca del 40 por ciento de
sus ingresos en su operación porque el Estado
brasileño no depende significativamente de los
ingresos petroleros.
Otro punto que se destaca es el marco jurídico de co-gobernabilidad entre el gobierno
y el movimiento obrero mexicano que Pemex
mantiene desde su creación y que fue plasmado en el decreto presidencial de su fundación.
Cabe recordar que entre las justificaciones
políticas que utilizó el gobierno de Lázaro Cár-26 NEGOCIOS Y ECONOMÍAdenas para ejecutar la expropiación petrolera
en 1938, se encontró la necesidad de resolver
el conflicto que existía entre el ya poderoso
sindicato nacional de trabajadores petroleros
y las empresas extranjeras.
Por su parte, el crecimiento reciente de Petrobras no estuvo ligado a la trayectoria del
movimiento obrero brasileño. La Federação
Única dos Petroleiros do Brasil (FUP) nació en
1993 como resultado de una reforma del movimiento sindical petrolero de cara a la entrada
del capital privado a la empresa. La FUP es una
entidad autónoma, independiente del Estado,
los empleadores y los partidos políticos y agrupa a 14 sindicatos.
Documentos descubiertos en los archivos
de Petrobras recientemente, indican que funcionarios y sindicatos de la compañía fueron
controlados por los servicios de inteligencia
durante la dictadura militar (1964-1985).
Los datos muestran que la vida de los empleados se investigó para decidir, por ejemplo,
las promociones, los nombramientos o el permiso para viajar. El objetivo fue identificar a
los empleados con antecedentes “subversivos” e
impedir que el movimiento petrolero afectara
los intereses del régimen de facto.
Un estudio de la Escuela de Negocios Wharton de la Universidad de Pennsylvania, atribuye
el éxito tecnológico de Petrobras a la estrategia
que ha enfatizado para el desarrollo internoPAÍSde capital humano y las asociaciones con empresas líderes.
Su implementación se ha basado en tres ejes
principales: la selección de personal de alto nivel
a través de concursos públicos, la creación de
un centro de capacitación interno para todos
los nuevos empleados de la compañía (conocido
como la Universidad Petrobras) y el impulso a
la capacitación del personal dentro y fuera de
Brasil, tanto en las aulas como en los centros
Por ejemplo, si la empresa alquila un taladro de perforación marina a TransOcean, por
ley se exige que el 80 por ciento del personal
operativo sea brasileño y que el proveedor entrene a los técnicos de Petrobras en el uso de
sus tecnologías.
En contraste, Pemex sufre por la salida constante de personal hacia otras áreas del sector
público o la política. La experiencia acumulada por una persona se pierde rápidamente y el
reemplazo, frecuentemente, tiene que empezar de cero.La propuesta es facilitar el acceso al
Nacional de GarantíasCAPITAL HUMANO
Desde hace más de 16 años, Carlos Antonio Romero Deschamps ha tenido el control absoluto
del Sindicato de Trabajadores Petroleros de la
República Mexicana (STPRM) y ha estado envuelto en el escándalo en más de una ocasión.
Hasta fines del 2012, Pemex contaba con 149
mil empleados, 119 mil sindicalizados y 30 mil
Por su parte, la plantilla laboral de Petrobras
se estima en más de 50 mil puestos, sin embargo
según el Diario O Globo, las contrataciones aumentarán en los próximos años debido a que la
petrolera tiene un plan de inversiones por 87 mil
millones de dólares para aumentar la producción
de hidrocarburos.
La gerencia de Planificación y Recursos Humanos de la empresa, afirmó al periódico que la
previsión es que la plantilla llegue a unos 65 mil
empleados en el 2015.
Todos los mexicanos sabemos que la ingerencia del SNTPRM en la administración de Pemex
es poderosa, que cuenta con representantes en el
consejo de administración, con prerrogativas casi absolutas para la contratación y destitución de
personal y que la “herencia de plazas” está acordada en el contrato colectivo de trabajo.
En cambio, los empleados en Brasil deben
asistir a clases de tiempo completo en la Universidad Petrobras por varios meses, antes decomenzar a trabajar y a partir de los años setenta se ha facilitado que muchos ingenieros
jóvenes salgan del país, ya sea para obtener
postgrados en geología o ingeniería petrolera
o para participar en proyectos conjuntos con
En Pemex son poco los trabajadores que
cuentan con un Doctorado en Ingeniería Petrolera, mientras que en Petrobras son muchos.
El objetivo no es solamente aprender más en
los libros, sino también salir para adquirir ideas
frescas y traerlas de vuelta a Brasil.
En México, el brazo tecnológico de Petróleos Mexicanos (Pemex) es el Instituto Mexicano del Petróleo (IMP) que hoy se dedica a
venderle sus productos a Pemex aunque esto
no necesariamente incentiva la generación de
tecnología, considera el Centro de Investigaciones y Docencia Económicas (CIDE).NEGOCIOS Y ECONOMÍA 27PAÍS
“El IMP, a falta de más operadores en el País,
se concentra en venderle a Pemex, pero entre la
falta de recursos y de la participación de otras
empresas más competitivas, el instituto se dedica a desarrollar productos que representan
una venta segura, explica la revisión del CIDE.PEMEX, LÍDER EN ACCIDENTES
Y ORDEÑA DE DUCTOS
Pemex es la petrolera que más accidentes fatales registra y la única que pierde recursos
por robos de hidrocarburo. Según estadísticas
oficiales de la paraestatal, en los últimos dos
años, entre sindicalizados y contratistas, más
de 120 trabajadores murieron y 170 resultaron
accidentados en siniestros laborales.
La información publicada por Pemex señala que los accidentes de trabajo son un tema
recurrente y los más comunes son: fracturas,
quemaduras, corrosiones y congelamientos y
no hay instalación o área de Pemex que se salve
de un sufrir ese tipo de percances.
Durante el 2012, Pemex registró 44 accidentes en el área de perforación, 34 en exploración
y producción, 24 en distribución de hidrocarburos, 5 en mantenimiento y 3 en administración y finanzas.
La paraestatal también contabilizó a 37 trabajadores sindicalizados que sufrieron un accidente carretero el 16 de mayo de 2012, cuando se
dirigían a un “mitin de campaña presidencial”.
La explosión de este año en el edificio B2 del
Corporativo Administrativo de la Ciudad de
México, donde fallecieron 37 trabajadores, no28 NEGOCIOS Y ECONOMÍAse incluye en la estadística.
Lo anterior se suma a las pérdidas de cerca
de ocho millones de dólares que el año pasado
se registraron por la ordeña de los poliductos y
derrame de 80 mil barriles de crudo.
Lo anterior, a juicio del reporte de fugas
y derrames de la Comisión Nacional de Hidrocarburos (CNH) es equivalente a perder
la producción diaria del campo Chicontepec.
No obstante si se agregan las pérdidas por fugas de gas y los gastos de reparación de daños,
Pemex dejó de percibir más de 10 millones de
dólares el año pasado.
No existe información oficial al respecto por
parte de Petrobras, sin embargo se puede advertir
que en los últimos años el número de siniestros va
en aumento y que al menos durante los últimos
dos años se registraron mas de 65, principalmente en plataformas. Tampoco existen estadísticas
sobre robo de hidrocarburo en Brasil.REFORMA ENERGÉTICA
Analistas del Centro de Investigación y de Estudios Avanzados del Instituto Politécnico Nacional,
opinan que el gobierno mexicano ha sembrado
una gran confusión que ha polarizado la sociedad
en base a la propuesta de Reforma Energética que
debería llamarse Reforma de Pemex.
Advierten que no se necesita modificar ningún artículo de la Constitución, sino sólo hacer
cambios a leyes secundarias y aplicar una reforma
fiscal integral que “despetrolice” las finanzas nacionales y permita a Pemex un retorno de capital
similar al de su homóloga brasileña Petrobras.asesoría
pwcAdministracióndel riesgo
La adquisición de un negocio
puede impactar en las
exposiciones de riesgo y en las
de riesgos de la entidad
Socio de Normatividad de PwC MéxicoCuando una empresa adquiere a otra generalmente se ve expuesta a un riesgo
financiero, por ello debe prepararse un
plan teniendo un previo conocimiento y entendimiento del negocio a adquirir.
Los nuevos riesgos financieros pueden surgir
debido a la expansión geográfica de la empresa
consolidada, por el incremento en su base de
clientes a través de las líneas de producto adquirido o nuevos servicios, así como a la herencia
de los términos contractuales, exposiciones
en moneda extranjera, o simplemente porque
las políticas regulatorias pueden ser particularmente difíciles.
Al respecto, es importante monitorear los
instrumentos financieros adquiridos, como las
inversiones y derivados que pueden presentar
riesgo de crédito, de liquidez y otros adicionales.
Además, una adquisición puede resultar en
que el adquirente esté expuesto a una mayor
concentración de riesgo de crédito de la contraparte que no existía previamente. No obstante,
en algunos casos la situación de la entidad adquirida puede reducir la exposición del riesgo
actual del adquirente.
En suma, determinar si se están agregando nuevos riesgos financieros o si los mismos
son reducidos, comienza con el entendimiento30 NEGOCIOS Y ECONOMÍApwcprofundo de la exposición del riesgo financiero de la empresa adquirida, por lo que hay que
realizar una especie de inventario de la misma.ESTRATEGIAS POLÍTICAS
Con el inventario de las nuevas exposiciones
de riesgo y la definición sobre si son reducidas
o no, el siguiente paso es la evaluación de la estrategia actual de la empresa que adquiere y la
estrategia para administrarlo.
Una adquirente puede estar dispuesta a aceptar un mayor nivel de riesgo, dependiendo de
su tolerancia al mismo y la magnitud de éste.
O bien, el adquirente puede decidir administrar su exposición mediante la introducción
de instrumentos derivados o a través de sus
En caso de contemplar nuevos instrumentos
para administrar los riesgos consolidados, una
revisión de las relaciones bancarias y las políticas
de la compañía (incluyendo la aprobación para
utilizar derivados en la entidad consolidada)
serán una parte esencial en el plan de acción.
Por ejemplo, las políticas de la adquirida
pueden permitir el comercio de determinados
tipos de derivados, como contratos de opciones que no estén aprobados por el comité de la
administración de riesgo del adquirente. En
tal caso, la adquirente tendrá que establecer
nuevas políticas o actualizar las existentes para
ejecutar los derivados.
Si no se planea de antemano la adquisición,
el adquirente puede estar expuesto al riesgo no
deseado. Un adquirente puede decidir administrar su exposición de riesgo a través de sus
En estos casos, la administración puede decidir revisar su estrategia para manejar el proceso
sin el uso de derivados; por lo tanto, el adquirente tendrá que determinar si existen diferencias entre sus estrategias y los de la adquirida.NO OLVIDE LA CONTABILIDAD
Si bien debe existir una evaluación de las diversas alternativas de la administración del riesgo
respecto de los derivados, la presentación de los
estados financieros y las complejidades contables no deben ser subestimadas.
Antes de la adquisición debe desarrollarse
un plan para tratar las implicaciones de negocio
y contables para los derivados. Es importante
considerar los siguientes cuestionamientos:
• ¿La terminación de los derivados resultará
en un costo de efectivo?Antes de la adquisición debe
para los derivados• ¿Cuáles son las implicaciones fiscales de
• ¿Se puede elegir el registro contable de la
cobertura sobre los derivados en la relación
de la misma?
• ¿Qué tan difícil será lograr una relación
• ¿El adquiriente tiene los recursos contables de la cobertura para las coberturas no designadas?
Esta lista no es exhaustiva y la ponderación
de los factores que se deben tener en cuenta
es una parte importante de la evaluación; sin
embargo, la clave del éxito es una planeación
adecuada.DESARROLLE UN PLAN
La base de un buen plan de acción es un profundo entendimiento de los impactos de información económica y financiera de las distintas
alternativas que están disponibles para tratar
las nuevas exposiciones de riesgo.
Una vez que hay una base sólida, debe desarrollarse un plan de acción para incorporar
las consideraciones anteriores a la adquisición
junto con la planeación posterior a ella, a fin de
garantizar una transición sin problemas para
administrar la exposición de riesgo. Los elementos que un adquirente puede considerar
antes de la adquisición son:NEGOCIOS Y ECONOMÍA 31pwcEs importante monitorear los
pueden presentar riesgo de crédito,
de liquidez y otros adicionales
Cuando se adquiere una empresa deben considerarse sus actividades de administración
de riesgos dentro de las de la adquirente, con
consideraciones de información financiera,
de negocio y económica. La planeación y evaluación es necesaria antes de la adquisición
• Identificar las estrategias de la administración de riesgos de la entidad adquirida.
• Evaluar el impacto de la adquisición en los
riesgos de la entidad consolidada.
• Determinar cómo la entidad consolidada administrará los cambios en su perfil de riesgo.
• Evaluar qué cambios a las estrategias de la
administración de riesgos, las elecciones contables, sistemas y personal serán requeridas.Precierre
2. Desarrollar un plan sobre la estrategia de la
administración de riesgo; es decir, el riesgo
de cobertura o tolerar la exposición de riesgo.
3. Comunicar y capacitar a los empleados en
cualquier estrategia de administración de
riesgo nueva o revisada.
4. Discutir las alternativas con las contrapartes
para la terminación anticipada y/o ejecución
de nuevos derivados; si es necesario, establecer
nuevas relaciones bancarias para implementar
la estrategia de la administración de riesgos.
5. Determinar si se puede elegir el registro
contable y evaluar cuál sería el impacto de
la información financiera en caso de aplicar
el registro contable de la cobertura.
7. Considerar cualquier cambio a los sistemas
y al personal, incluyendo la transición de los
empleados a la empresa adquirida.
8. Identificar nuevos controles o cambios a la
estructura de control existente.
9. Identificar y comunicar la información financiera, impuestos y las implicaciones de
los sistemas del plan propuesto.
10. Contar con borradores de las revelaciones
para el periodo de información posterior a la
adquisición, antes de proporcionar tiempo
para las revisiones y actualizaciones basadas
en nuevos riesgos, estrategias y políticas.
1. Ejecutar nuevos y/o terminar viejos derivados necesarios para administrar la nueva
exposición del riesgo.
2. Emitir la documentación para coberturas
nuevas o rediseñadas.
3. Converger elecciones de la política contable
para una aplicación coherente.
4. Poner en práctica los nuevos sistemas y/o converger los sistemas existentes que se utilizan
en la administración de la nueva exposición
5. Identificar formas de simplificar y optimizar
el proceso de la administración del riesgo
total, una vez que se haya implementado.
6. Poner en práctica los nuevos controles para
tratar a los procesos de la administración de
riesgo, ya sean nuevos o revisados.
Mientras que las decisiones sobre la administración del riesgo financiero pueden ser difíciles, un plan bien pensado puede suavizar
la transición y limitar los riesgos inesperados
o sorpresas contables.32 NEGOCIOS Y ECONOMÍAeconomía
PWCHacia ungobiernodigital
México cuenta con las bases
y herramientas para contar
con un gobierno que funcione
sin papel, lo que permitiría
eficiencia operativa y de costos.
Socio de Consultoría en PwC MéxicoUna estimación de costos promedio de
Secretaría de la Función Pública, indica que con un nivel de digitalización del 5 por
ciento el ahorro anual en horas/hombre sería de
225 mil pesos; el de plazas/hombre/año de 108;
y el monetario de 84 millones 750 mil pesos.
Más todavía, con el 100 por ciento de digitalización sería de 4 millones 500 mil pesos, 2 mil
163 plazas y un billón 695 millones de pesos,
Los ahorros referidos son viables por el Documento Técnico de Interoperabilidad de los
Sistemas Automatizados de Control de Gestión
(DTISACG), el cual complementa la Ley de Firma Electrónica Avanzada (LFEA) y el Esquema de Interoperabilidad y de Datos Abiertos
de la Administración Pública Federal (EIDA).
Los tres instrumentos hacen jurídicamente
posible el envío y recepción de oficios y comunicados electrónicos entre dependencias y entidades de la Administración Pública Federal
(APF) y colocan a México como un gobierno
que funciona sin papel.
Ante esta realidad, PwC creó InteliGov
Gobierno sin papel, un sistema que automatiza
los procesos del ciclo de vida de documentos
electrónicos y mensajes de datos desde su generación (edición o importación) hasta su destino34 NEGOCIOS Y ECONOMÍAfinal (archivado o eliminación).BENEFICIOS DE LA
La interoperabilidad, desde el punto de vista
del servicio público, consiste en la capacidad
de las instituciones gubernamentales para integrar los procesos, colaborar y sincronizarse
para prestar un servicio a la sociedad.
En el ámbito tecnológico implica la capacidad de los sistemas para intercambiar datos,
información y compartir procesos con otros
sistemas, a través de plataformas comunes y
de estándares técnicos. Los beneficios de la
• Servicios convergentes.
• Reducción de costos de transacción al ciudadano y operativos a las organizaciones por
el uso de servicios como la Firma Electrónica,
el RUPA y la CURP.
• Interacción ordenada, eficiente y transparente entre sistemas y bases de datos.
• Desarrollo de la industria de Tecnologías
de Información y Comunicación.PWCSoluciones InteliGov
En México, a través de InteliGov Gobierno
• Elaboración e importación de
documentos electrónicos y mensajes
de datos, en una plataforma integral de
• Integración de servicios de firma de
de datos mediante el uso de la firma
electrónica avanzada (FIEL del SAT).
• Gestión de asuntos y documentos
electrónicos oficiales, incluyendo su
registro, turnado, atención, seguimiento,
respuesta y cierre.
• Interoperabilidad con los sistemas de
control de gestión conectados con la
Oficina Postal Electrónica del gobierno
federal.• Control de los archivos de trámite,
conservación e históricos.
• Atención de solicitudes de transparencia
• Publicación de actuaciones electrónicas
y notificaciones a los ciudadanos que
cuenten con acuse de recibo con firma
• Generación de indicadores de gestión y
desempeño del uso de la plataforma, así
como reportes ejecutivos para la toma de
La interconexión de todos los mexicanos
vía servicios, así como la alineación del
gobierno, individuos y organizaciones
es una condición para el crecimiento y
desarrollo económicos.
NEGOCIOS Y ECONOMÍA 35PWCEl gobierno digital mejora la
ciudadanos a la información pública.blece que la infraestructura de servicios estará
conformada por los documentos técnicos emitidos por la Secretaría, y que las dependencias y
entidades en la prestación de servicios digitales
deberán observarlos.OFICINA POSTAL ELECTRÓNICA
• Posibilidad de transacciones con dispositivos móviles.COMPONENTES Y VIABILIDAD
El DTISACG fue elaborado a través de un proceso en el que participaron especialistas de 23
instituciones públicas y privadas así como las
Subcomisiones de Interoperabilidad y de los
Sistemas Automatizados de Control de Gestión,
ambas de la Comisión Intersecretarial para el
Desarrollo del Gobierno Electrónico (CIDGE).
Su importancia radica en que establece el
primer modelo de interoperabilidad al que deben apegarse las dependencias y entidades de
la Administración Pública Federal para intercambiar oficios electrónicos jurídicamente
válidos, con los consecuentes ahorros en el uso
de papel, tiempos de elaboración y entrega de
las comunicaciones, así como en el costo de
almacenamiento y volumen de los archivos.
El EIDA fue publicado en el Diario Oficial
de la Federación (DOF) el 6 de septiembre de
2011 con el propósito de determinar las bases,
principios y políticas que deberán observar las
dependencias y entidades para la integración
de los procesos relacionados con servicios digitales, así como para compartir y reutilizar
plataformas y sistemas de información.
El esquema establece un marco normativo que:
• Facilita, promueve e impulsa la interoperabilidad entre las instituciones de la APF.
• Prevé mecanismos de colaboración con las
entidades federativas para impulsar el Gobierno Digital en nuestro país.
• Define los lineamientos que deben observar las instituciones a fin de lograr la gobernanza de la interoperabilidad, así como la
interoperabilidad organizacional, semántica
y técnica, necesarias para la implementación
integral del EIDA.
Respecto a la elaboración y publicación de
documentos técnicos de interoperabilidad esta-36 NEGOCIOS Y ECONOMÍAPublicada en el DOF el 11 de enero de 2012,
uno de los objetivos de la Ley de Firma Electrónica Avanzada (LFEA) es regular su uso en
las comunicaciones, trámites, servicios, actos
jurídicos y administrativos, así como procedimientos administrativos en los cuales los
particulares y los servidores públicos de las
dependencias y entidades de la APF utilicen
este tipo de firma.
función es necesaria la Oficina Postal Electrónica (OPE), la cual es el centro de distribución de mensajes y de coordinación que cumple
las especificaciones técnicas contenidas en el
DTISACG. Entró en fase de pruebas en noviembre de 2011.
Para probar su funcionamiento se constituyó
un grupo piloto integrado por las Secretarías
de Hacienda y Crédito Público (SHCP), de Seguridad Pública (SSP) y de Comunicaciones y
Transportes (SCT), así como por la Comisión
Federal de Telecomunicaciones (Cofetel).
El 16 de diciembre de 2011 se logró el cruce
del primer oficio electrónico de prueba entre
la SCHP y la SFP. Las pruebas piloto continuaron en enero de 2012 con la SSP, la SCT y
la Cofetel hasta que el 28 de mayo de 2012 la
Unidad de Gobierno Digital de la Secretaría
de la Función Pública dio a conocer la versión
definitiva del DTISACG.EXPERIENCIA Y VIABILIDAD
PwC cuenta con amplia experiencia en materia de administración electrónica; ha participado en diversos proyectos innovadores
aportando una alta capacidad para la resolución
de problemas, así como una eficiente gestión
En España, por ejemplo, desarrolló una
oficina de soporte estratégico y operativo de
administración electrónica, cuyo objetivo es
establecer una oficina de proyectos que brinde
asesoramiento estratégico en materia de admi-PWcnistración electrónica.
En Holanda otorgó asesoría para un gobierno
digital a partir de dos dimensiones: estratégica y
tecnológica. La primera para definir un plan de
administración electrónica, sus normas y políticas de uso en esta materia y en sus principales
ámbitos (interoperabilidad, firma electrónica
y tramitación administrativa principalmente),
así como en el modelo objetivo de administración electrónica. La segunda para colaborar en
la definición de estándares técnicos, evolución
tecnológica de las plataformas actuales y apoyo
técnico en los proyectos.
En Inglaterra participó en la definición del
modelo estratégico, funcional y tecnológico
para la gestión de documentos y expedientes
electrónicos.InteliGov Gobierno sin papel es un
sistema que automatiza los procesos del
ciclo de vida de documentos electrónicos
y mensajes de datos
En Estados Unidos, en el desarrollo de procedimientos y trámites locales on-line; en la
plataforma de pago on-line, para realizar pagos
de impuestos; en el registro telemático común
y unificado con conexión entre entidades; así
como en el registro unificado de proveedores
para concursos públicos.NEGOCIOS Y ECONOMÍA 37ASESORía
inversiones personalesLA AUSTERIDADESPAÑOLA
Y EL AEROPUERTO DE HUESCA
¿Es Alemania la mala
del cuento?
MAURICIO FARRERA ATHIÉ
Y ASESOR EN BBVA
M.FARRERA@BBVA.
BANCOMER.COMMucho se ha comentado en los
sobre las medidas de recorte de gasto que España ha necesitado implementar para reducir su déficit y limitar el
incremento de su deuda.
En buena parte de la prensa la narrativa es
“los alemanes están obligando a los españoles
a gastar menos, y eso incrementa el desempleoen España, a la vez que se aumentan impuestos
y se reducen servicios públicos”. Parece que
el gobierno alemán es cruel con España. ¿En
realidad es así?COMPARACIONES
La realidad es diferente. El gobierno español
gastó durante años mucho más dinero que el
que recaudó. Para financiar ese gasto pidieron prestado. La situación fue empeorando
hasta que los acreedores de España sacaron la
calculadora y vieron que ya no podían seguir
prestando indefinidamente.
Podemos hablar de porcentajes de déficit
sobre el Producto Interno Bruto o disminución en calificaciones crediticias. Pero mejor
tomemos un ejemplo más concreto.De enero a abril el aeropuerto recibió a 37 pasajeros. Es decir, ni una persona al día.40 NEGOCIOS Y ECONOMÍAinversiones personalesVeracruz tiene cerca de un millón de habitantes. Su aeropuerto se construyó hace décadas
y da servicio a los que vivimos en esta ciudad y
a habitantes de municipios cercanos. Al ritmo
actual, en 2013 nuestro aeropuerto cerrará con
más de un millón de pasajeros. Varias aerolíneas
tienen vuelos diarios a diferentes ciudades.
En contraste, hablemos de Huesca, Aragón. Esta población del norte de España tiene
50 mil habitantes. Si la trajeran a Veracruz no
figuraría dentro de las 10 ciudades más pobladas del estado.
Hace 10 años, cuando todo era bonanza en
España, las autoridades de Huesca salieron con
la puntada de que iban a realizar un aeropuerto. La construcción costó alrededor de mil 700
millones de pesos. La situación actual es francamente ridícula. El aeropuerto sigue teniendo
costos (de personal, de mantenimiento) pero
ahí no llega ningún vuelo de ninguna aerolínea
procedente de ningún lugar. Debido a que algunas pequeñas avionetas usan el aeropuerto
sí hay estadística de usuarios. De enero a abril
el aeropuerto recibió a 37 pasajeros. Es decir,
ni una persona al día.
¿Los alemanes obligaron a España a hacer
una obra tan absurda como ese aeropuerto? ¿Es
culpa de Alemania que a ninguna aerolínea le
sea rentable volar a Huesca? ¿Amenaza Alemania con encarcelar a los pasajeros que quieran
usar ese aeropuerto? No. Ese desastre es 100
por ciento “Made in Spain”.Hace 10 años, cuando todo era bonanza en España,
las autoridades de Huesca salieron con la puntada de
que iban a realizar un aeropuerto. La construcción
costó alrededor de mil 700 millones de pesos.
recortar ayudas sociales es particularmente
doloroso. Se podría intentar, por decir algo,
vender aeropuertos inútiles. Algo recaudará
con ello el país, sumado a lo que dejarán de
gastar en su mantenimiento.
A los alemanes les conviene que la crisis europea termine lo más rápido posible, de modo
de pensar más en comercio e inversiones que
en rescates y viabilidad de la eurozona.
En México tenemos finanzas públicas sólidas. Es momento de reflejarnos en el caso español (o en el mexicano de hace 20 o 30 años)
para evitar gastar de más en épocas buenas y
lamentarlo las décadas posteriores.COROLARIO
En medio de tanto dinero desperdiciado,
a España ya nadie le quiso prestar. Los
españoles entonces se acercaron a
países más sólidos (no viceversa) a
pedir ayuda: se comprometían
a ir gastando menos paulatinamente, a cambio de apoyo
de los demás países.
Ahí es donde entra la
medicina desagradable.
Para equilibrar las finanzas públicas hay tres
sopas: cobrar más impuestos, gastar menos,
o una combinación de ambas. En ese proceso
está España.
Desde luego, así como los gobernantes no
fueron muy certeros en el gasto en épocas de
auge, tampoco han sido muy brillantes a la hora de recortar. En momentos de desempleo, el
NEGOCIOS Y ECONOMÍA 41ASESORÍA
negociosLA CAPACITACIÓNEMOCIONALDE LOS EMPRESARIOS
valoran la capacidad de
interrelación emocional sobre
la capacitación técnica
MAURO VILLALOBOS
CONTADOR PÚBLICO,
FAMILIARES POR EL INSTITUTO
DE GESTIÓN Y MANAGMENT DE
maurovillalobos@hotmail.com
Twitter @villalobosmauroEl estrés, la ansiedad, la depresión y la insatisfacción siguen siendo un gran problema en las organizaciones alrededor
del mundo. Posiblemente las causas se deban al
desconocimiento de las consecuencias emocionales en las personas dentro del universo social,
laboral y organizacional.
Las tensiones de la vida moderna, la feroz
competencia en el terreno individual y empresarial, la presión del tiempo, la exigencia de un
constante perfeccionamiento profesional, etc.,
son situaciones que tienden a alterar el estado
emocional de la mayoría de las personas consideradas normales, llevándolas al borde de sus
propios límites físicos y psíquicos. El resultado,
casi siempre, es un desequilibrio emocional.
Por otro lado, cada uno de nosotros influye
en el estado de ánimo de los demás. Es perfectamente natural influir en el estado emocional de
otra persona, para bien o para mal, lo hacemos
constantemente, contaminando las emociones
como si fueran el más poderoso virus social.
Por eso se verifica hoy una tendencia mundial en la demanda de personas (especialmente
ejecutivos y dueños), que valora la capacidad
de interrelación emocional sobre la capacitación técnica.42 NEGOCIOS Y ECONOMÍAEMOCIONES BAJO CONTROL
viene precedida del libro del mismo autor Daniel Goleman “Inteligencia Emocional”, que
cambió el concepto anterior de inteligencia.
Con Inteligencia Emocional en la Empresa, Goleman nos da pautas para comprender
nuestro comportamiento en la empresa, como
líderes, y por extensión como integrantes de
Somos una mezcla de racionalidad y emotividad, pero lo que nos permite ser racionales
no es necesariamente la formación racionalista, la que más atención y recursos atrae en todos los sistemas educativos, sino la formación
Dicha formación emocional es el camino para alcanzar lo que comúnmente llamamos madurez emocional, un
objetivo deseable para el bienestar
de las personas, para la convivencia
y para la eficacia en el trabajo. En
definitiva, se trata de un activo
y una fortaleza de las personas.
No obstante, el empresario
dedica pocos esfuerzos colectivos y personales a la formación y crecimiento
emocionales.negociosMuchas veces porque se cree que la madurez
es algo que viene con la edad y que, por lo tanto,
cualquier esfuerzo consciente en este sentido
sería, cuanto menos, inútil.
No es así. La madurez emocional no es algo
que se desarrolle con el simple paso de los años.
Pensemos en lo que sucede a nuestro alrededor, en muchas de las personas que conocemos.
Requiere entrenamiento, esfuerzo, disciplina
y, curiosamente, motivación. Motivación para madurar, para aprender a no ser dominados
por las emociones. Madurar emocionalmente
es un aprendizaje.
Goleman en su obra considera equivocada
la obsesión sobre el coeficiente intelectual, con
el que hasta ahora se han manejado propietarios, ejecutivos y gerentes de empresas para
ser considerados, y no quedar fuera del sistema
ante los grandes cambios y reestructuraciones
producidas por la tecnología y la economía global. El factor a considerar no es el cociente intelectual, títulos y grados universitarios, sino
Goleman predica aptitudes tales como el
autoconocimiento, la seguridad en uno mismo
y el autocontrol, el compromiso, la integridad
y la comunicación eficaz.AUTOEVALUACIÓN
A medida en que nos internamos
en el concepto de liderazgo se hace
evidente la importancia de encauzar la Inteligencia Emocional si el
empresario desea salir airoso en
su carrera empresarial.
Con relación a este tema, la
mayoría de los expertos coinci-La inteligencia emocional es
un activo y una fortaleza de las
personasde en que hay cuatro preguntas relacionadas con
el tema, que deberíamos considerar a la hora de
evaluar la situación actual de estrés, ansiedad,
depresión e insatisfacción laboral. Éstas son:
¿Está satisfecho con sus actividades dentro
¿Están sus aptitudes naturales en consonancia con las funciones que desempeña?
¿Cómo trata usted a sus subordinados y colaboradores en su empresa, como un socio, como
empleado, como esclavo?
¿Crea usted en la organización un ambiente
confiado y abierto?
Si las respuestas a estas preguntas son negativas, indica que es muy posible que NO esté
a gusto en su vida empresarial. Cada día, esta
situación puede ir en incremento alterando
emocionalmente a usted y a las personas que le
rodean y en consecuencia generando un gran
conflicto organizacional.
No ser dominados por las emociones, sin
embargo, no sería lo mismo que dominar nuestras emociones, ni tampoco reprimir nuestras
emociones o, lo que es más común, no manifestarlas o negarlas.
Es evidente entonces que la evaluación, capacitación y crecimiento en el área emocional
son tan importantes como las que se desarrollan
en las áreas técnicas y directivas.
La recomendación para los empresarios es
que pongan atención también en este segmento
que, junto con los demás, forman la base para alcanzar los objetivos personales y empresariales.NEGOCIOS Y ECONOMÍA 43ASESORÍA
REDES SOCIALESCómo crear
y cuidar suIdentidaddigital
Todo lo que hacemos dentro
de la red va dejando, en forma
acumulativa, nuestra huella
digitaldigital y que permiten a las personas físicas
diferenciarse frente a otras en ámbitos concretos forman parte de los rasgos de identidad
o atributos informativos.CARLOS VARGAS HERNÁNDEZ
COACH DE NEGOCIOS,
“HEAD HUNTER”
CVH@ACGMEXICO.COMNo nos agobiemos con las redes sociales y
nuestra identidad digital, si reflexionamos un poco llegaremos a la conclusión
de que en el mundo físico (analógico) diariamente asumimos múltiples roles según el lugar que
estemos y con quien estemos. También en las
redes sociales mantenemos y creamos múltiples
identidades virtuales.
De acuerdo con el Instituto Nacional de
Tecnologías de la Comunicación (INTECO),
la identidad digital puede ser definida como el
conjunto de la información sobre un individuo
o una organización expuesta en Internet (datos
personales, imágenes, registros, noticias, comentarios, etc.) que conforma una descripción
de dicha persona en el plano digital.
Los elementos que integran la identidad44 NEGOCIOS Y ECONOMÍALa vivencia online es la suma de las diferentes identidades parciales, permite construir
una identidad digital: una imagen de la persona u organización en Internet, en la red, en las
redes sociales.redes socialesNEGOCIOS Y ECONOMÍA 45redes socialesAdministración
Recomendamos estructurar una administración profesional
de acciones en la red,
para lo cual deberá
definirse:
• Marco estratégico
(Misión, Visión, Valores)
• Publico meta.
• Estrategia (s) y tácticas
• Tecnología, Redes a
• Administración para gestionar correctamente, medir, monitorear, corregir
y tener éxito en internet.46 NEGOCIOS Y ECONOMÍAHACIA UN MUNDO DIGITAL
La forma de comunicarnos en esta nueva
Sociedad-Red ha cambiado por completo, pasamos conectados cada vez más tiempo en internet en las redes sociales y eso hace que nuestra
identidad digital cobre un mayor protagonismo.
Abrir nuestro perfil en LinkedIn o Twitter
o Facebook, o en cualquier otra red, los juegos
digitales en los que participamos, videos que
abrimos y “bajamos” a través de nuestros diversos gadgets Laptop, IPhone, Tablet, los tweets
que enviamos, en fin, todo lo que hacemos dentro de la red va dejando en forma acumulativa
nuestra huella digital.
Hoy día, estemos actuando directamente
o no en la red, en internet, en la Web, o en las
redes sociales, estamos sujetos a que nuestra
identidad digital sea “capturada” por la red.
Es decir, desde el primer momento que alguien nos menciona como personas o como
empresas u organizaciones, ahí queda la información y es imposible de borrar. Lo que
entra a la red ahí se queda y es más que imposible borrarla.
La gente opinará sobre lo bueno o malo deun negocio o persona y esto nos obliga a definir
una estrategia de lo que queremos compartir y
debatir o combatir y en esta forma cumplir con
los objetivos de nuestra interacción en la red.
Por tanto, es obligado, estés o no estés en
las redes, conocer cómo operan y qué formas
existen para navegar. Ya no es una opción estar, es una necesidad.DIFERENCIAS CON EL
“La identidad en el entorno físico, o identidad analógica, se ha basado tradicionalmente
en la asignación e inscripción del registro de
determinados datos e información y su acreditación mediante documentos físicos seguros, con carácter oficial y exclusivo, esas son
las grandes diferencias con el mundo digital
o también llamado virtual”, dice INTECO.
Agrega: “La identidad digital es, en contraste,
un concepto muy amplio, enfocado en la vivencia de los ciudadanos en la Red, que incluye las
funciones de la identidad analógica, y las supera,
debido a las nuevas posibilidades que ofrece.redes sociales“De forma progresiva, la identidad analógica y la identidad digital forman parte de una
misma realidad, en la que no se distingue entre
la actuación realizada en el mundo físico y en
la Red, de forma que se puede hablar de convergencia hacia la identidad híbrida”.La vivencia online es la suma de las
diferentes identidades parciales, permite
construir una identidad digitalREPUTACIÓN DIGITAL
Para entender el alcance de la identidad digital podemos dimensionar su importancia y
trascendencia ubicándonos en los fundamentos
de la “Ventana de Johari”, una herramienta de
psicología cognitiva creada por los psicólogos
Joseph Luft y Harry Ingham, para ilustrar los
procesos de interacción humana.
Este modelo se utiliza generalmente en grupos de autoayuda y en ejercicios corporativos
de dinámica de grupo a modo de heurística.
Ilustra el proceso de comunicación y analiza la
dinámica de las relaciones personales.
La Ventana de Johari intenta, además, explicar el flujo de información desde dos puntos de vista, la exposición y la realimentación.
La teoría se articula mediante el concepto
de espacio interpersonal, que está dividido en
cuatro áreas definidas por la información que
se transmite: Yo conozco, Yo desconozco, Los
demás conocen, Los demás desconocen.
Dichos cuadrantes están permanentemente
interactuando entre sí, por lo que, si se produce un cambio en un cuadrante, este afectará a
Identidad digital y reputación online, pues,
son dos conceptos estrechamente relacionados.
La identidad es lo que yo soy, o pretendo ser,
o creo que soy. La reputación online es la opinión o consideración social que otros usuarios
tienen de la vivencia online de una persona o
Nuestra identidad digital es la que formamos día a día con la participación en internet,
dejamos en ella la llamada “Huella Digital”, la
cual difiere de la identidad física porque está
quedando en un medio en el cual se vuelve objetiva y está basada en una personalidad que
puede diferir de nuestra identidad física porque
podemos manipularla.CREACIÓN DE UNA IDENTIDAD
ÍNTEGRA Y SISTÉMICA
Desde distintos ámbitos de la vida de una
persona es muy importante crear una identidad digital con la cual el usuario se identifique.
Internet se está convirtiendo en un mediode comunicación de masas y eso hace que tenga una mayor repercusión todo lo que se genera a través de él. Por ejemplo, desde el punto
de vista profesional es posible que antes de
que una empresa concierte una entrevista una
persona, compruebe mediante Google cuales
son las cosas que ha hecho, sus redes sociales,
posibles blogs, proyectos, etc.
NEGOCIOS Y ECONOMÍA 47redes socialesEs importante crear una
identidad digital con la cual el
usuario se identifiqueDe esta manera la empresa podrá hacerse a
la idea de qué clase de persona puede ser. Esta
situación y muchas otras hacen que la creación
de la identidad digital sea fundamental para poder aprovechar las múltiples oportunidades y
posibilidades que se generan en la red.VALORES EN LAS REDES
Las redes sociales en la Web son un medio
no un fin. No son únicamente parte de una
estrategia mercadológica, pueden y deben ser
parte de una estrategia de negocio o una estrategia personal.
El comportamiento la conducción de las
personas en las redes sociales como en la vida
real debe ser el mismo; una conducción ética
profesional, con una gran apertura a la crítica.
No puedes, no debes tener una doble personalidad, hay que tener y dar una cara en las
redes sociales presenciales y virtuales.
Hagamos esfuerzo por contagiar y practicar
día a día valores como la transparencia, honestidad, integridad, confianza, demostrando que
el mundo virtual y el mundo físico, no son más
que un único mundo, el mundo real.48 NEGOCIOS Y ECONOMÍAredes socialesManifestemos que no es raro ni extraño practicar
valores humanos en una red social virtual, sino que lo
raro y extraño es que no se practiquen fuera de las redes,
en el mundo físico. Aprovechemos las redes sociales en
la Web ya sea para ocio o negocio.NEGOCIOS Y ECONOMÍA 49ASESORÍA
COACHINGLA FÓRMULADEL ÉXITODE ANTHONY ROBBINS
Aplique estos cuatro pasos que
le permitirán atraer a su vida lo
MIGUEL ÁNGEL DÍAZ LEO
@ACTIONCOACH.COM 1.- Decida qué es lo que desea
¡Sea preciso y soñador! La claridad es poder, los pensamientos limitados darán lugar
a acciones limitadas y las acciones limitadas
darán lugar a vidas limitadas. Con la visualización regular de sus objetivos le dice a su50 NEGOCIOS Y ECONOMÍAmente inconsciente qué cosas son importantes
y así pondrá mayor atención en las oportunidades que desea conseguir.
-¿Qué desearía en la vida si supieras de antemano que va a conseguir todo lo que quiere?
-¿Qué le pediría a un genio que está dispuesto
a cumplirle todos sus deseos con la condición
que sea preciso y detallado al pedirlos?
-¿Quién quiere ser?
-¿Qué habilidades quiere obtener?
-¿A quiénes le gustaría tener como amigos?
-¿Cuánto dinero quisiera obtener?
-¿Qué tipo de éxitos desea tener? 2.- Emprenda acción
¿Conoce a alguien que haya retroalimentado su mente con ideas poderosas y principios
elevados de desarrollo y éxito que actualmente se encuentre en una situación de mediocridad? Existen personas que ya tienen el
conocimiento necesario para motivarse y actuar
con éxito. Son personas que han retroalimentado la mente con ideas, principios, tácticas,
estrategias de éxito y realización… este es el
paso fundamental que permite materializar
-¿Qué haría si no tuviera oportunidad de
fallar?
-¿Qué acciones emprendería si el éxito le
estuviera garantizado?
-¿Qué acciones puede emprender hoy mismo
para impulsarle a la consecución de sus sueños?
-¿Qué acciones emprendería si no tuviera
-¿Qué cosas haría ahora mismo por sus sueños si le fuera imposible fracasar?COACHINGS 3.- Analiza lo que
funciona y lo que no
No gaste tiempo y energía en procedimientos inútiles, lo que funciona para
unos puede no funcionar para otros. Por
lo tanto, evalúe constantemente los resultados, mediante ensayo y error determine
qué es lo que funciona para usted.
-¿De qué le serviría tener grandes objetivos, visualizarlos constantemente y
actuar según ellos si utiliza las tácticas
y estrategias inapropiadas para su rea-lización?
-¿Cuáles son las tecnologías, los avances
y sistemas que lo pueden ayudar y cómo
puede acceder a ellos?
-¿Cómo puede tener acceso a las ideas
de los mayores expertos en esta área determinada? 4.- Cambie sus
procedimientos hasta conseguir lo que deseaLa flexibilidad le permitirá emplear
nuevos métodos, tácticas y estrategias
para conseguir nuevos resultados, hasta
que obtenga lo que siempre ha anhelado…
¿Qué método, táctica o estrategia es
el más adecuado ahora que ha evaluado
¿Qué método, táctica y estrategia no
le está dando resultados?
¡Tome acción y viva con pasión!NEGOCIOS Y ECONOMÍA 51empresas
pwcEndeavory PwC México,alianza en pro de
los emprendedoresEl interés por las organizaciones
en desarrollo constituye un
esfuerzo para lograr que
pequeñas empresas se
conviertan en medianas y luego
Socio líder de Soluciones Estratégicas
Integrales para el mercado en
expansiónEndeavor México concretó una alianza
estratégica con PwC México con el fin
de impulsar el crecimiento de emprendedores de alto impacto a través de la transferencia de conocimiento especializado, así
como la colaboración en diferentes proyectos
asociados al fortalecimiento de pequeñas y medianas empresas.
Este interés nos lleva a definir la palabra52 NEGOCIOS Y ECONOMÍAemprendedores.
El diccionario la presenta como: “Que emprende con resolución acciones dificultosas o
azarosas”.
Pero más allá de este significado, la realidad
nos muestra que los emprendedores son personas que se aferran a una idea y no están satisfechos hasta realizarla; para ellos lo imposible no
existe y reúnen los recursos y herramientas para
desarrollar una idea considerada innovadora.
En suma, los emprendedores son personas
que buscan retos, probar y probarse. Buscan
Para ellos, que a cualquier problema le encuentran solución y necesitan saber cómo orientar su empuje hacia escenarios más positivos y
enriquecedores para la comunidad, Endeavor
y PwC unieron capacidades.
• Participación de ejecutivos de PwC como
mentores Endeavor de acuerdo con las necesidades de los emprendedores.pwcImpacto productivo
Las empresas que están en un proceso de desarrollo y expansión pueden multiplicar sus
posibilidades de crecer, por lo que conocer y
entender su estructura, problemática y posibilidades es fundamental para plantear estrategias que les permitan cumplir sus objetivos
de operatividad.
Por ello PwC creó SEI y realiza alianzas para
inculcar una nueva cultura, dar soluciones y
fomentar el intercambio de experiencias exitosas, así como la difusión de las mejores
prácticas internacionales de las empresas en
desarrollo y expansión.• Cursos de capacitación conforme a las necesidades de los emprendedores y catálogo de
mentorías especializadas.
• Nominación de emprendedores que estas empresas apoyan para que formen parte
del proceso de selección de Endeavor México.
• Participación en eventos enfocados en la difusión y desarrollo de la cultura emprendedora.
• Difusión de información especializada
• Programa Interns PwC que consiste en la
realización de prácticas de un mes y medio en
proyectos específicos de los emprendedores.
• Investigaciones en conjunto para contar
con indicadores sobre las necesidades de los
emprendedores. Elaboración de casos de estudio sobre Emprendedores Endeavor o temas
relevantes para el emprendimiento en el país.RESPUESTA OPORTUNA
Actualmente, la importancia de los emprendedores y de las empresas en desarrollo y expansión es más notoria.
PwC México sabe de su potencial, por ello
ha integrado las diversas líneas de servicio en
el área de Soluciones Estratégicas Integrales
para el Mercado en Expansión (SEI), para ir
de la mano con este segmento específico de
El objetivo de SEI es brindar apoyo a los dueños, directivos y emprendedores de compañías
en desarrollo y expansión, con el fin de que no
distraigan su talento en áreas que son de soporte
(como la contable, financiera y fiscal), evitando
incurrir en posibles prácticas que pongan en
riesgo la operación y continuidad del negocio.
SEI está estructurado bajo una plataforma
de trabajo enfocada en la eficiencia, al diseñar y
desarrollar productos y servicios de acuerdo conLos enfoques de PwC son certidumbre en las
operaciones, especialidad por industria y preparar para el cambio por medio de servicios
• Inteligencia Fiscal (www.pwc.com/mx/seiinteligencia-fiscal)
• Total Tax Contribution (www.pwc.com/mx/
sei-total-tax-contribution)
• Comprobante Fiscal (www.pwc.com/mx/
sei-comprobante-fiscal)
• Control y seguridad total para donatarias
(www.pwc.com/mx/sei-donatarias)
• Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP)
(www.pwc.com/mx/sei-data-protection)
• Soluciones de administración en la continuidad del negocio y recuperación ante desastres (www.pwc.com/mx/sei-administracioncontinuidad-negocios)
• HansaWorld Enterprise (www.pwc.com/
mx/sei-hansa-world)
SEI está estructurado bajo una plataforma de
trabajo enfocada en la eficiencia, al diseñar y
desarrollar productos y servicios de acuerdo
con el tamaño y complejidad de las organizaciones en desarrollo y expansión, lo cual permite a PwC convertirse en su aliado estratégico de negocio a través de un planteamiento
único en el mercado.el tamaño y complejidad de las organizaciones
en desarrollo y expansión, esto permite a PwC
convertirse en su aliado estratégico de negocio.SUMA DE ESFUERZOS
Destacar como persona puede ser sencillo y
hacerlo como país es un reto mayúsculo, de ahí
que el esfuerzo sea reconocido.
Para Pilar Aguilar, Directora de EndeavorNEGOCIOS Y ECONOMÍA 53pwcMéxico, el interés de PwC por las empresas en
desarrollo y expansión es un gran esfuerzo para
lograr que pequeñas empresas se conviertan en
medianas y éstas en grandes.
Esta evolución es posible por “la suma de
esfuerzos de aliados como PwC, quienes cuentan con la experiencia y el conocimiento en diferentes industrias que resultarán sumamente
provechosos para nuestros emprendedores”,
Pilar Aguilar considera que la alianza Endea-54 NEGOCIOS Y ECONOMÍAvor-PwC es un paso fundamental para concretar
la visión que Endeavor México se ha planteado de aquí al año 2020 de contribuir con 1 por
ciento del PIB nacional.
Si bien el emprendimiento está en cada persona y crecerá a partir de fuerza y decisiones,
las herramientas para plantear las estrategias
ya tienen forma en SEI, una respuesta a los retos del entorno.
“PwC comparte las mejores prácticas para
dar respuesta a los requerimientos de emprendedores con necesidades de expansión y crecimiento, bajo un esquema de atención que conduzca
a la optimización de los recursos”, señala Carlos Méndez, Socio Director de PwC México.
De acuerdo con un estudio del Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey
(ITESM), la tasa de actividad emprendedora
(que mide el porcentaje de personas entre 18 y
64 años involucradas en alguna empresa con
menos de tres años y medio de operaciones)
tuvo un significativo aumento al pasar de 9.6
en 2011 a 12 por ciento en 2012.Llave3AGENDAEXPOS Y CONGRESOS
WTC México (Centro Internacional de Exposiciones y Convenciones )
FECHALUGARJUNIO
1 Y 2	4 AL 7	6 AL 8	7 AL 9	11 AL 13	19 al 20	24	26 AL 28	26 AL 28	27	27 AL 29 WTC-MÉXICO	EXPO 15 FEST
WTC-MÉXICO	EXPO PANTALLA PROFESIONAL
WTC-MÉXICO	EXPO TU BEBÉ Y TÚ
WTC-MÉXICO	EXPO TU BODA
WTC-MÉXICO	EXPO CARGA
WTC-MEXICO SOCIAL MEDIA & MOBILE MARKETING FORUM
WTC-MÉXICO	FERIA DE COSMETOLOGÍA
WTC-MÉXICO	PESCAMAR
WTC-MÉXICO	EXPO RESTAURANTES
WTC-MÉXICOC	ONGRESO INTERNACIONALRESPONSABILIDAD SOCIALCORPORATIVA
WTC-MÉXICO EXPO GOLFJULIO
6 AL 7 12 AL 14	12 AL 14	12 AL 14	21 AL 23	26 AL 28	29 AL 2 AGOSTO	WTC-MÉXICO	EXPO MUJER VERANO
WTC-MÉXICO	EXPO BIENES INMUEBLES PLUS
WTC-MÉXICO	EXPO TU CASA TOTAL
WTC-MÉXICO	EXPO-CUMBRE MUNDIAL DIABETES, OBESIDAD, NUTRICIÓN
WTC-MÉXICO	BELLEZA FEST
WTC-MÉXICO EXPO CHIQUITINES VERANO
WTC-MÉXICO	EXPO DECORACIÓN DECO ESTYLOAGOSTO
3 AL 4 7 AL 11 9 AL 10 14 AL 16 WTC-MÉXICO EXPO TRIATLÓN & VIDA SALUDABLE
WTC-MÉXICO FERIA INTERNACIONAL DE COMPUTACIÓN Y ELECTRÓNICA
WTC-MÉXICO DIGITAL FILM & ENTERTAIMENT EXPO 2013
WTC-MÉXICO EXPO MED 5TA. EDICIÓNwtc CIUDAD DE México
Filadelfia s/n Col. Nápoles. C.P. 03810, México D.F.
Mayores informes: www.exposwtc.com58 negocios y economíaEVENTOEXPOS, FERIAS
CONGRESOSCentro Banamex (México, D.F. )
FECHALUGAREVENTOJUNIO
4 AL 6	CENTRO BANAMEX	EXPO ALIMENTARIA MÉXICO
5 AL 7	CENTRO BANAMEX	EXPO ELÉCTRICA INTERNACIONAL
5 AL 7	CENTRO BANAMEX	EXPO HIDRÁULICA INTERNACIONAL
10 AL 12	CENTRO BANAMEX	ANAFAPYT LATIN AMERICAN COATINGS SHOW 2013
18 AL 21	CENTRO BANAMEX	EXPO PACK MÉXICO
2 AL 4	CENTRO BANAMEX	EXPO LOGÍSTICA
3 AL 5	CENTRO BANAMEX	EXPO AMPIMM
9 AL 10 CENTRO BANAMEX CONGRESO LATINOAMERICANO DE SEGURIDAD ASIS MEXICO 2013
10 AL 12	CENTRO BANAMEX PAACE AUTOMECHANICA
15 AL 17 CENTRO BANAMEX FESPA MÉXICO
19 AL 22 CENTRO BANAMEX ESPACIO SEDE DEL REGALO
26 AL 29 CENTRO BANAMEX ABASTUR 2013centro banamex
av. conscripto 311, lomas de sotelo, méxico, d.f.
tel. (55) 52682000
mayores informes: www.centrobanamex.comnegocios y economía 59ESTILO
EDITH MÁRQUEZ RIVERACiudadana del mundo
Eugenia León>
CDExtraordinaria capacidad vocal
capaz de interpretar cualquier
género musical, Eugenia León
ganadora del Festival OTI en 1985 presenta su nuevo material discográfico
“Ciudadana del mundo”.
Incluye duetos con artistas de la talla de Julieta Venegas, Óscar Chávez,
Lila Downs, Carla Morrison y Susana
Harp, entre otros.
Por si eso fuera poco, contiene
piezas representativas de la música
popular latinoamericana, temas como
“La carta”, de Violeta Parra; “Latinoamérica”, de Calle 13 y “Un derecho de
Nacimiento”, de Natalia Lafourcade,
creada para el movimiento estudiantil YoSoy132.Nosotros los nobles
Con un toque de comedia la
película cuenta la historia de Germán Noble (Gonzalo Vega), un poderoso
empresario, quien se da cuenta que los
haraganes de sus hijos Javi, Bárbara y
Charlie están tirando sus vidas por la
borda, por lo que decide fingir la quiebra de su empresa y darles una lección.
El director de esta cinta, Leonardo
Zimbrón, implementó el humor blanco
mexicano y una moraleja que refleja la
importancia de la familia.
La película resulta en verdad atractiva, ya que rompe con los clichés de la
industria mexicana y se perfila al Festilval Cannes. Donde se tienen grandes
expectativas e inclusive se está pensando
en hacer una secuela.60 NEGOCIOS Y ECONOMÍACINE>Leonardo ZimbrónRECOMENDACIONESIntocables
Intocable (título original en francés:
Intouchables) en tan sólo nueve semanas
después de su estreno en los cines de Francia,
se convirtió en la segunda película francesa
más taquillera de todos los tiempos.
La historia está inspirada en la vida de Philippe Pozzo di Borgo (autor del libro Le Second Souffle).
Es una comedia dramática en la Philippe, un
rico aristócrata, que contrata a Driss como
asistente y cuidador, un joven que ha salido
recientemente de prisión y que resulta ser
la persona menos indicada para el trabajo.
Dos mundos chocan para dar lugar a una
amistad tan demencial, cómica y sólida como
inesperada, una relación singular que genera
energía y los hace… ¡intocables!Cumbres Borrascosas
LIBRO>Emily BrontëA pesar de que el recibimiento inicial de Cumbres
Borrascosas no fue lo esperado y desconcertó a los
críticos de su época (1847). La única novela de Emily
Brontë, hoy es considerada un clásico de la literatura
Dando lugar a muchas adaptaciones, incluyendo
varias películas, dramatizaciones radiofónicas y televisivas, un musical y una de las canciones más exitosas
de Kate Bush.
Es una historia de amor y odio, venganza y locura,
pasión y arrebato que protagonizan Catherine Earnshaw y Heathclif, logrando envolvernos en todo un
drama que es imposible dejar de leer.RECOMENDACIONES>DVDOliver Nakache y Éric ToledanoNEGOCIOS Y ECONOMÍA 61ESTILO
Tableta Samsung Galaxy Note 8.0
Ideal para llevarla a todas partesyaremi escobar mezaCon un peso de 340 gramos y un grosor de 7.95 milímetros, la tableta
Samsung Galaxy Note 8.0 tiene el tamaño perfecto para una tarde de lectura
en el parque, la cafetería y hasta en la playa.
Esta tableta trabaja con el sistema operativo Android 4.1.2, tiene memoria
de 16 ó 32 gigabytes, procesador Quad Core de 1.6 gigahertz y RAM de 2
Su batería de 4 mil 600 miliamperios es capaz de soportar hasta ocho horas
de navegación en internet, ocho horas de reproducción de video y hasta 120
Galaxy Note 8.0 cuenta con una cámara frontal de 1.3 megapixeles y una
trasera de cinco megapixeles que graba video en alta definición.
Su pantalla LCD de ocho milímetros ofrece una cómoda experiencia de
lectura y mediante la optimización de brillo y tono se adapta a cualquier
ambiente e iluminación, además de contar con un S Pen para hacer
www.samsung.com$de$ 6,600.00
a $8,300.00Celular Nokia Asha 501
Un pequeño teléfono con gran capacidad
El nuevo teléfono de Nokia funciona con el sistema operativo Asha 1.0, tiene
una pantalla QVGA táctil de tres pulgadas, 12.1 milímetros de grosor y 98
gramos de peso.
Asha 501 pertenece a la línea de smartphones de bajo costo de Nokia,
cuenta con carcasas de colores similares al del Lumia, pero con un diseño
más pequeño y grueso.
Tiene una cámara de 3.2 megapixeles, conexión WiFi y Bluetooth, radio FM,
memoria interna de cuatro gigabytes y soporte para micro SD de hasta 32
Destaca por su batería de 1200 miliamperios con una capacidad de hasta 17
horas de llamada y 48 días en tiempo de espera.
Cuenta con la función Nokia Browser para ahorrar en el gasto de datos de
internet y cuenta con la función Sim Dual que permite tener dos números al
mismo tiempo.TIENDAS DEPARTAMENTALES$$1,200.00Televisores Sony 4k
Imagen cuatro veces más nítida
Los televisores Sony con tecnología 4k, tienen una resolución
de ocho millones de pixeles y ofrecen cuatro veces más el nivel
de detalle de la tecnología Full HD, logrando que las imágenes
se vean como a través de un cristal.
La nueva línea 4k de Sony incluye pantallas de 55, 65 y 84
pulgadas con un sistema de altavoces en vivo de 10 unidades de
50 W y subwoofer, además de sonido Sorround 5.1 envolvente.
La televisión 4k cuenta con retroalimentación LED dinámica
que acentúa los tonos negros de las escenas oscuras en vez de
iluminar toda la pantalla, dándole mayor realismo a la imagen.TIENDAS DEPARTAMENTALES62 negocios y economÍA$de$ 64,500.00
a $84,700.00Con su tecnología WiFi directo puedes mantenerte conectado
al mirar la televisión, visitando sitios como Netflix y YouTube.
Mientras que su compatibilidad con smartphones Android
permite pasar películas y música de forma inalámbrica.GADGETS
Cargador de batería portátil Nokia DC 18
Atractivo y portable
El Nokia DC 18 es un cargador inalámbrico con un atractivo diseño en
forma de un pequeño cubo de colores brillantes, que con un peso de 65
gramos es ideal para llevar en el bolsillo junto al Smartphone.
Este cargador de batería externa es ideal para emergencias donde no se
cuenta con una conexión eléctrica cerca, ya que indica el porcentaje de
batería del móvil y lo carga para su funcionamiento por varias horas.
El Nokia DC 18 tiene una capacidad de 1720 miliamperios y cuenta con un
cable retráctil y conector micro USB.
Disponible en colores rojo, blanco, amarillo y azul.
Lanzamiento en julio$por confirmarCámara Nikon 1 S1
Capturando historias
El nuevo modelo de la línea Nikon 1 crea imágenes de alta nitidez aún
estando en movimiento y captura simultáneamente videos en alta
definición y fotografías fijas a máxima resolución en cualquier tipo de
La Nikon 1 S1 es una cámara avanzada con lentes intercambiables de
10 megapixeles, pantalla LCD de 3 pulgadas de alta resolución y un
menú de funciones que facilita su uso.
Con una rapidez inigualable, dispara a una velocidad de 15 tomas por
segundo y graba a 20 cuadros por segundo.
Además cuenta con un reductor de vibración electrónico para
mantener las fotos estables aunque las manos se muevan.TIENDAS DEPARTAMENTALES$$6,000.00Smartphone Samsung Galaxy Core
Equipado con un procesador doble núcleo de 1.2 gigahertz, sistema
operativo Android 4.1, ocho Gigabytes de memoria interna y un gigabyte
de RAM, el Galaxy Core permite al usuario realizar varias funciones con
rapidez y facilidad.
Tiene una pantalla de 4.3 pulgadas y una batería de 1800 miliamperios
de larga duración para un uso prolongado y ofrece la posibilidad de tener
dos tarjetas SIM al mismo tiempo.
Este teléfono cuenta con una cámara delantera VGA y una trasera de
5 megapixeles con funciones como detector de sonrisas, fotografías
panorámicas y grabación de video.
Galaxy Core destaca por su amplia gama de funciones inteligentes como
el reconocimiento facial, el comando de voz y el detector de movimiento.negocios y economÍA 63ESTILO
AUTOSPeugeot RCZ 2014Elegancia y potencia
El RCZ 2014
audacia de su
origen pero
un estilo fluido y
exclusivo64 NEGOCIOS Y ECONOMÍAYAREMI ESCOBAR MEZAPRECIOEPeugeot RCZ	l RCZ se convierte a pasos agigantados en
el vehículo insignia de la marca Peugeot,
pues su diseño agresivo no deja a nadie
Ahora, en su versión 2014, el RCZ conserva
la audacia de su origen como concept car para evolucionar en un estilo fluido y exclusivo.
La parte frontal del RCZ se parece más al
resto de la gama, en su cofre encontraremos el
probado y eficiente propulsor 1.6 litros THP
(Turbo High Pressure) de 200 Hp de fuerza,
acoplado a una transmisión manual de seis velocidades.
El nuevo RCZ se beneficia de reprises y aceleraciones de primer orden para una mayor seguridad (de 80 a 120 km/h en 6.5 segundos en
5ª velocidad; de 0 a 100 km/h en 7.5 segundos)
mientras que su consumo es de 6.7 l/100 km en
ciclo mixto. Lo anterior, de acuerdo a pruebas
de consumos realizados bajo condiciones controladas en Europa: medidas a nivel del mar o
peso vacío con conductor a bordo respetando
las normas de velocidad en Francia.$519,900Proporciona estabilidad en carretera de alto
nivel y una estructura fuertemente dimensional
que contribuye a resistir y a absorber la energía
de choques frontales y laterales.
En cuanto a su diseño interior, sus asientos
deportivos se adaptan a la forma del cuerpo y
le dan la sensación de estar en perfecta armonía con el RCZ.
Cuenta con equipo de sonido MP3 con el
nuevo software Arkamys© para una calidad
de escucha óptima gracias a un tratamiento
inédito del sonido que logra que los instrumentos y/o las voces se difundan armoniosamente
en el habitáculo.
Se suma a la lista de sus cualidades, un climatizador automático de dos zonas, faros bi-xenón
direccionales, paquete visibilidad, sensores de
aparcamiento delantero y trasero, control de
velocidad y ordenador de viaje.
Disponible en cuatro colores diferentes:
blanco perlado, negro, azul y gris.All pages:1345678910111213141516171819202124262728293032333436373839424344454648495051525354555660616263646566InfoRead laterLikeShareDownloadMoreREFORMA FINANCIERA FORTALEZAS Y DEBILIDADES Published on Jul 4, 2013 rev_llaveFollowRead moreRead moreSimilar toPopular nowJust for youGo explore

References: Resolución 
 resolución

 resolución 
 resolución

 resolución 
 resolución