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Timestamp: 2017-09-20 22:12:22+00:00

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UNID | Vita et Labor No. 22 | Método de Casos by RedUNID - issuu
Año 8, Número 4. Diciembre 2015.
MÉTODO DE CASOS CONOCIENDO A NUESTROS ALUMNOS VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL MÉTODO DE CASOS EL MÉTODO DE CASOS COMO ESTRATEGIA DIDÁCTICA 1
Las ventajas que tiene la aplicación del método de casos para mejorar la labor docente
LIC. ADRIANA JIMENEZ ROMO
Método de casos aplicado en el análisis semiolingüísticos para
Las materias de humanidades en relación a la aceptación,
mejorar la capacidad crítica y
pertinencia y utilidad en la
analítica de los alumnos
formación de valores de los
Lic.Dulce Jania Encinas Bejarano
Sede Cancúnl
Conociendo a nuestros alumnos: método del caso
Lic. Irma Graciela Contreras Sedano
Mtra Sara Sánchez Deciderio
El método de casos como apoyo pedagógico para la enseñanza de la comunicación
Dra. Lucía Elena Acosta Ugalde Sede Virtual
El método de casos como estrategia de enseñanza, en la Maestría de Educación
Dra. Laura Eugenia Paz Ramírez Sede Ocotlán
Vita et labor Mtro. Carlos Güereca Lozano Rector del Sistema UNID Mtra. Caroline Mendoza Leclere Directora General Académica Mtro. Tomasz Bogdanski Subdirector General Académico Mtro. Dante Rogelio Ramírez Ramírez Coordinador General de Formación y Recursos Digitales Lic. Jadira Baldelamar Trejo Editora y Diseñadora de Editorial Digital UNID Lic. E. Pamela Santana Elizalde Diseño electrónico
Editorial Digital UNID/ Enero- Abril 2015
Vita et labor es una publicación de la Universidad Interamericana para el Desarrollo, Los puntos de vista expresados en las colaboraciones no necesariamente reflejan la opinión de la institución y quedan totalmente bajo la responsabilidad de los autores. Número 22 publicado en diciembre 2015. Número de Certificado de Reserva otorgado por el Instituto Nacional del Derecho de 4Autor: 04 2012042418014200-203. Domicilio de la Publicación: Av. Gustavo Baz 2160-04 Col: La Loma Tlalnepantla, Estado de México C.P 54060.
Como docentes tenemos el compromiso de ofrecer a nuestros alumnos la capacidad de toma de decisión, de analizar los problemas empresariales, y convencerlos de cuales son sus capacidades más importantes para ejercer con éxito su profesión.
El método de casos es uno de las principales tácticas de enseñanza activa, ayuda a los alumnos a desarrollar sus capacidades tratando problemas empresariales para enseñarlos a pensar y decidir como directivos.
En este número de la revista Vita et Labor compartimos la experiencia de nuestros docentes, donde podemos observar que en este
método a diferencia de otros, permite que los alumnos impartan parte de la clase aportando ideas, donde el profesor facilita y guía fomentando la participación para enriquecer la discusión con diferentes puntos de vista.
Es un placer para nosotros compartir con ustedes las siguientes experiencias, esperando como siempre que estás aporten de manera positiva nuevas formas de aprendizaje en el aula.
Las Ventajas y Desventajas del Método de Casos
POR LIC. ADRIANA JIMENEZ ROMO
En el siguiente ensayo se ha Adriana Jiménez Romo es Licenciada en Mercadotecnia y con Maestría en Educación Superior y Media Superior (pendiente titulación), actualmente Coordinadora de la Licenciatura en Mercadotecnia y Diseño Gráfico en la Universidad Interamericana para el Desarrollo Sede Cancún. Sui desarrollo académico comenzó hace 10 años aproximadamente en la Universidad la Salle Cancún, impartiendo materias de Mercadotecnia, posteriormente como Secretaria Académica de la Coordinación de Ciencias Económica Administrativa y Coordinadora de la Maestría en Publicidad.
desarrollado las ventajas y desventajas de la utilidad que tiene el utilizar el método de casos a nivel superior. Se hace mención también de la aplicación de este método para los interesados en aplicar el Examen General (Ceneval), bajo el acuerdo 286, ya ambos casos el aprender los conceptos y técnicas de estudios empleadas
mejor los procedimientos que se utilizan en la vida
finalidad de hacer mejoras tanto en los productos y servicios que se producen, así como el desarrollo general de una empresa. In the next essay, the advantages and disadvantages of using the cases method has been developed. It is also mentioned, the explanation of this method for those who are interested in explaining the “Examen General” (CENEVAL), according to the agreement 286, in both cases, to learn de concepts and study techniques applied, can help to get a better understanding of the procedures, as in the products and services produced, as in the general development of an enterprise.
Editorial Digital UNID/ Sep - Dic 2015
La ventaja del método de casos es que
preguntas como introducción sobre el
se considera un instrumento que ayuda
caso que se va a desarrollar respecto a
mucho a nivel superior y medio superior
uno o varias situaciones que se
para llevarlo a la práctica en el aula. Se
encuentran en el mismo, el alumno
debe explicar para qué es el método de
comenzara a analizar las posible
casos y como se debe elaborar, para
soluciones que se pueden llevar a cabo,
captar la atención debemos iniciar con
se fomentará la discusión y se aportará
una lluvia de ideas para tener las
acreditar sus estudios bajo esta
múltiples maneras de solucionarlo y
modalidad y que cuenta con el respaldo
de sus años de experiencia en su vida
En el estudio de casos, el alumno debe ponerse en el “lugar” de la situación que se le describe, con la finalidad de que pueda ir desarrollando todo un procedimiento que se debe llevar a cabo para la solución de la problemática o situación que se menciona, debe considerarse aquí la aplicación de conceptos teóricos y técnicos vistos en clase,
con la finalidad que todas las
posibles soluciones sean fundamentadas con estos mismos, aquí es donde el alumno encontrara la relación de los métodos científicos que respaldan, los procedimientos que se
laboral, en base al estudio teórico relacione y aprenda que todas las actividades que realiza, están fundamentadas y respaldadas por científicos y autores que en base a la observación, análisis, experimentos y procedimientos llegaron a obtener resultados que ayudaron a
actividades que se realizan en las empresas, con la finalidad de hacer mejoras
en la producción y la calidad
de los productos y servicios que ofrecen, por lo tanto el interesado aprende y relaciona, todo lo que ha realizado durante años.
llevan a cabo en las actividades de las
Otra de las ventajas es que tiene un
empresas como puede ser en la
tiempo determinado para la realización
producción y elaboración de un
del mismo, por lo tanto esto contribuye a
producto, en “tiempos” que se asignan a
que el caso que se desarrollo sea
ciertos servicios que ofrecen las
evaluado para poder dar la
empresas, como es el tiempo de espera
retroalimentación, así como hacer
en una fila de algún banco con la
ajustes al mismo y entender la relación
finalidad de que haya rapidez y tener
de los conceptos viejos y nuevos, así
una buena calidad en el tiempo de
como los conceptos teóricos y técnicos.
Dentro de las desventajas considero
El estudio de casos también es
que algunas veces el desarrollo del
empleado para el Examen General para
caso se puede llegar a extender más de
la Acreditación de la Licenciatura
lo convenido,
(Acuerdo 286), en este caso el objetivo
problema no esté bien elaborado y que
es que el interesado que quiera
se pierda el objetivo, que el alumno no
que la descripción del
se sepa identificar
práctica en la vida profesional, también
información, así como el análisis de la
estamos logrando que el alumno se
misma que le pueden ayudar hacer las
sienta motivado para ser un
aportaciones para la solución del
emprendedor o sienta
tener la visión de lograr un puesto de Jefatura o Gerente.
En el caso que cite de aplicar el método
llevarlo en forma grupal, sin embargo
de casos para el Examen General
considero que es un método muy
(Ceneval), el objetivo es que el
eficiente que se puede aplicar de forma
interesado relacione y aprenda que la
individual con el objetivo que el alumno
experiencia que ha sido adquirida por
se sienta enfrentando ante una situación
sus años laborados está fundamentada
a la que debe dar una o varias
y en base a esto también se sienta
posibles soluciones, por lo tanto,
motiva a aprender nuevas cosas para
podemos ayudar a que el alumno se dé
mejor en su área laboral.
cuenta de sus habilidades que tiene y que deberá
que llevar a cabo a la
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Wassermann, Selma (1999), El estudio de casos como método de Enseñanza, Buenos Aires. Ed. Amorrortu.
Método de casos aplicado en el análisis semiolingüísticos para mejorar la capacidad crítica y analítica de los alumnos
POR LIC.DULCE JANIA ENCINAS BEJARANO
La materia “Seminario de Semiótica y Dulce Jania Encinas Bejarano es Licenciada en Lengua y Literatura de Hispanoamérica, egresada de la Facultad de Humanidades y Ciencias Sociales de la Universidad Autónoma de Baja California (UABC), campus Tijuana. Ha trabajado en varias escuelas como maestra frente a grupo en nivel primaria, secundaria y universidad; ha impartido talleres de lectura y escritura creativa; y ha estado a cargo de círculos de lectura para niños y adultos. Fungió como promotora cultura en el Instituto Cultural de Baja California (ICBC) en Tijuana, y ha realizado estudios y capacitaciones en análisis literario infantil y lectura interpretativa. Se especializa en análisis y redacción avanzada, escritura creativa y lectura en voz alta, organización y mantenimiento de bibliotecas escolares, así como de corrección de estilo de textos científicos, periodísticos y literarios. Ha impartido, por parte de la Universidad Interamericana para el Desarrollo (UNID), dos cursos de ortografía y actualización en habilidades de escritura. Actualmente labora en la secundaria del Colegio Unifront Ensenada, a cargo de la materia de español para segundo y tercer grado; en la primaria “Anáhuac” como auxiliar directivo; y en UNID impartiendo las materias de Comunicación para primer cuatrimestre y Seminario de Semiótica y Lingüística para la carrera de Tecnología Educativa.
Editorial Digital UNID/Sep-Dic 2015
Lingüística” permite a los alumnos de la carrera Tecnología Educativa considerar la lengua y la comunicación como un sistema vivo que está en constante cambio. En la asignatura, se analizan las teorías de diversos expertos (Eco, Chomsky, Saussure, Peirce, etécera) con el propósito de integrar conocimientos y factores de estudio para comprender el proceso comunicativo y la adquisición de competencias.El método de casos es una estrategia académica imprescindible para la enseñanza de la semiolingüística debido a que mejora la capacidad analítica de los estudiantes universitarios al proponer situaciones comunes en el área laboral. En el caso de los alumnos de carreras relacionadas con la educación, les permite comprender de qué manera aprenden los estudiantes a través de las imágenes, símbolos, signos y 12
variantes lingüísticas. Compartir experiencias de casos frecuentes en las aulas de diversos niveles académicos permite mejorar el razonamiento del individuo, aprende a pensar rápido, solucionar problemas simples y aplicar los principios teóricos para mejorar el rendimiento y la adquisición de los aprendizajes esperados. The Subject “Seminario de Semiótica y Lingüística”, allows to the students of the career “Tecnología Educativa”, to consider the language and the communication, as an alive system which is in constant change. In this subject, the theories from diﬀerent experts (Eco, Chomsky, Saussure, Peirce, etc.) are analyzed, whit the purpose of integrating knowledges and study facts, in order to understand the communicative process and the competences acquisition. The cases method, is an essential academic strategy for the teaching of the semiolinguistic, due to the development of the analytic capabilities of the academic students, proposing common situations in the labor sphere. In the case of the student of careers related with education, it allows them to understand the way in which the students learn trough images, symbols, sings and linguistic variants. Sharing experiences of frequent cases in the classrooms from diﬀerent academic levels, allows the development of the reasoning in the person, learns to think faster, solve simple problems and to apply the theorist principles to enhance the performance and the acquisition of the hoped knowledges
Generalmente (y según la teoría del conductismo) se piensa que la interpretación de un mensaje por parte del ser humano es innata, es decir, que el ser humano nace con la capacidad de saber cómo funciona un símbolo o qué representación designa una imagen, por ejemplo, cómo funciona un semáforo o comprender el lenguaje de señas. Sin embargo, en la actualidad, estas concepciones sociales no son otra cosa que el resultado de años en la evolución comunicativa del hombre, creador de sistemas fónicos, gráficos y lingüísticos específicos para dirigirse a sus semejantes con el principal propósito de expresar y compartir sus ideas.
consumismo, aceptación o imitación. La semiótica es la ciencia que se dedica al estudio de los signos y símbolos en la sociedad, de qué manera son creados y cuál es su papel en el acto comunicativo diario a través de estímulos simples: uso de colores, gráficas, sonidos, entre otros; y de qué manera cambian dependiendo del pensamiento generacional. Un ejemplo simple es una carita feliz (), utilizada para demostrar alegría o felicidad sin necesidad de utilizar letras o fonemas. Desde los años 60s, este icono que denota una emoción tenía un único propósito en todos los ámbitos comunicativos: buenas calificaciones, palabras de ánimo,
Al impartir el Seminario en Semiótica y
felicitaciones, orgullo; sin embargo, a
Lingüística, el primer análisis
partir del año 2000, con el surgimiento
diagnóstico hacia los alumnos fue
de las redes sociales y otros medios
comprobar su capacidad crítica hacia
sus decisiones personales, sus gustos,
comunicación, le dieron otro enfoque
apreciaciones o intereses, debido a que,
hasta convertirlo en un símbolo
actualmente, ¿cuántas personas se
inconstante y que denota múltiples
detienen a analizar por qué actúan
significados: sarcasmo, coraje, vanidad,
como actúan o por qué responden a los
enojo, tristeza, intolerancia, ironía.
estímulos de cierta forma? Este ejercicio
Como éste hay un sinnúmero de casos
sirve como introducción ya que los
que se prestan para analizar la
estudiantes reaccionan dando una
evolución semiótica de la comunicación,
amplia explicación del porqué el
lo cual sirve para comprender cómo
individualismo pierde fuerza al integrar a
interactúan los individuos en la sociedad
una persona en un organismo social
y cuál es la mejor manera de abordarlo
que sigue patrones de comportamiento,
para hacer un estudio básico del
llámense preferencias, modas,
comportamiento para, posteriormente,
determinar la mejor manera de crear
elaborar estrategias de inclusión que
una planeación académica con el
provoquen el mejoramiento social, la
propósito de asignar la forma adecuada
abolición de la discriminación lingüística
en que un estudiante aprende.
y así incitar el respeto hacia los otros.
Por otra parte, la lingüística es la ciencia
En Tecnología Educativa, los elementos
que estudia las propiedades de la
audiovisuales son imprescindibles para
lengua, su evolución, sus elementos
la elaboración de material didáctico ya
(analizados desde un enfoque
que mezclan las imágenes y símbolos
fonológico, fonético, gramático,
(semiótica) con los sonidos y las letras
semántico, morfosintáctico) y sus
(lingüística). Los alumnos deben tomar
variantes según su localización
en cuenta la mayor cantidad de
geográfica. En el ámbito educativo, la
elementos sociales posibles para
lingüística va de la mano con la
adaptarlos a los estudiantes a quienes
semiótica debido a que es necesario
van dirigidos los materiales que
comprender el proceso en que un
elaboran a lo largo de su preparación
individuo desarrolla su propio lenguaje
para aplicarlo en la adquisición del conocimiento. Por ejemplo, si se toma en cuenta la situación socioeconómica de una localidad en la que hay una escuela primaria, el docente debe adaptarse a las necesidades lingüísticas del alumnado, tomar en cuenta el analfabetismo, las variantes dialectales o el vocabulario (regionalismos, indigenismos, extranjerismos) para determinar las estrategias necesarias para llevar a cabo una comunicación
El estudio de la semiólingüística, sobretodo aplicada en el ámbito académico y profesional del estudiante, incrementará en gran manera su capacidad crítica y analítica respecto a la forma en que comunica, enseña y demuestra sus conocimientos en el entorno laboral; y la manera ideal para llevar a cabo el correcto aprendizaje de esta disciplina es a través del método de casos.
eficiente, el punto más importante previo
La resolución de casos (o propuesta de
a la adquisición de los aprendizajes
casos comunes) en el área educativa ha
esperados. El estudio de la lingüística
sido muy provechosa para los alumnos
es imprescindible para comprender las
de Tecnología Educativa, quienes deben
variantes dialectales y léxicas
tomar en consideración la mayor
anteriormente mencionadas para
cantidad de características asociadas al
contexto o a las habilidades,
comparaciones entre diversos
inteligencias o intereses de los
materiales visuales como debates
estudiantes a quienes dedican las
políticos, anuncios publicitarios o
estrategias que elaboran en las clases.
imágenes artísticas. Cada ejemplo fue
Cada video, canción, dinámica, juego o
analizado a través de un ensayo crítico
material didáctico requiere un estudio
donde los estudiantes tuvieron la
previo para determinar las
oportunidad de extender su apreciación
características de los estudiantes, la
personal acerca de los elementos
infraestructura escolar, la cantidad de
simbólicos, fonéticos y gráficos con el
material o hasta la situación familiar
propósito de aplicar las bases teóricas
para determinar las necesidades que
y fortalecer su capacidad de
requiere cada grupo o individuo.
observación. La mejor manera de
Para los grupos de 4to y 7mo del cuatrimestre septiembre-diciembre 2014, proponer casos fue una ventaja debido a que varios tienen la experiencia de haber estado, en más de una ocasión, delante de un grupo, por lo cual, conocen los requisitos necesarios para que los aprendizajes esperados
comprobar que estos principios científicos y filosóficos fueron comprendidos, se reflejó en los trabajos escritos donde resolvían casos del área educativa a través de la semiótica y la lingüística, tomando en cuenta las múltiples inteligencias y las diversas dimensiones humanas.
sean adquiridos de forma parcial. Los
Como examen final, los alumnos
comentarios y el hecho de compartir
eligieron una disciplina escolar
experiencias, permitió que se
(matemáticas, física, español, ciencias
complementaran los conocimientos de
naturales, etc.) para elaborar una
cada alumno, se intercambiaron
propuesta de aprendizaje utilizando los
propuestas, sugerencias y estrategias
para la resolución de casos simples.
semiolingüística. En las propuestas,
Al plantear otros principios teóricos sobre el aprendizaje, como la Gramática Generativa de Noam Chomsky, los alumnos debieron realizar análisis más profundos, no sólo de situaciones usuales en las aulas, sino haciendo Editorial Digital UNID/Sep-Dic 2015
tomaron en cuenta los problemas de bullying, los distractores, el rezago educativo o los problemas familiares en la adquisición de conocimientos por parte de un alumno en cualquier etapa educativa, y de qué manera afectan su concentración y aprendizaje. Cada 16
estudiante dio su propuesta personal
aprenden a relacionar sus propias
sobre las mejores estrategias para
experiencias con la de otros
mejorar el desempeño e incrementar el
estudiantes, quienes vivieron las
aprovechamiento. Para ello fue
mismas situaciones familiares como un
necesario realizar investigaciones sobre
luto o divorcio. Al explicarles casos
cómo la semiótica beneficia o afecta la
verídicos de otros trabajos, se fomenta
capacidad mental de los individuos en
el desarrollo lógico y la resolución de
La teoría creada por Noam Chomsky (la
Respecto a la propiedad comunicativa
cual fue una de las más adaptables a
del método de casos, engloba varias
los análisis de casos por parte de los
ramas de la lingüística tales como la
estudiantes) desmiente la teoría
gramática, redacción y sintaxis. La
conductista al determinar la lengua y la
principal es la ortografía, una de las
comunicación como una habilidad
propiedades lingüísticas más
innata de cualquier ser humano que
importantes en la actualidad debido a la
busque comunicarse, conozca o no
pluralidad del idioma y la cual se ha
norma gramatical del idioma. Los
perdido el interés por parte de los
alumnos descubrieron lo obvio: no es
hablantes. Un signo puede modificar
tan sencillo asumir que todos saben la
totalmente el significado de una oración,
norma social. Un niño no nace sabiendo
por lo cual, los alumnos empezaron a
cómo debe comportarse delante de un
formular respuestas y deducir ejemplos,
adulto, por qué no puede subir los pies
se sintieron parte del problema y
a un sillón o por qué debe masticar con
lucharon a lo largo el cuatrimestre por
la boca cerrada. Los casos simples se
cambiar su forma de escribir. Es bien
convirtieron en intensos debates sobre
diferente autocorregirse en clase que
el funcionamiento cognitivo de los
corregir su medio, descubrir faltas
ortográficas en anuncios publicitarios
A partir de que los alumnos descubrieron la infinidad de símbolos que le rodean, les permitió comprender la mejor manera para analizar cada elemento y cuál es su función en la mentalidad de la persona. Así mismo, Editorial Digital UNID/Sep-Dic 2015
también es un buen sistema para que analicen casos comunes, formulen respuestas, corrijan, critiquen y analicen s u a l r e d e d o r. C o n s t r u y e n s u conocimiento a través de su aprendizaje y asocian sus experiencias estudiantiles con su contexto histórico y social, toman 17
decisiones, emiten juicios y dudan de
decir con orgullo) al final del
aquello que les presentan.
cuatrimestre, no alcanzaba el tiempo
Tal fue el caso de la presentación del
para escuchar todas las opiniones.
caso de Ayotzinapa, Guerrero o de las
Para mejorar la comunicación en el aula
declaraciones de Angélica Rivera contra
y crear ambientes de confianza sirve
el análisis de Aristegui y Denise
implementar el método de debate:
Dresser. Algo tan simple como analizar
proponer un caso sencillo relacionado
los colores, la posición de las manos,
con el ámbito profesional de los
las palabras, los tics nerviosos, etc.,
alumnos, plantear una pregunta
fueron suficientes para que los alumnos
impactante para que se atrevan a hablar
comprendieran el mensaje, dudaran de
no sólo defendiendo su idea, sino
su veracidad y lo analizaran antes de
reflejando el respeto y la tolerancia
dar una opinión argumentada.
hacia la diversidad de alumnos e
Uno de los problemas principales que sufre esta generación de estudiantes es su poca capacidad argumentativa: no
ideologías, y la importancia de manejar en todo momento un lenguaje formal y académico.
saben opinar, se limitan a repetir alguna
Implementar variadas estrategias para
frase inverosímil, no defienden su punto
mejorar el rendimiento de los
de vista, requieren estrategias para
universitarios facilita la tarea de
enfrentar posturas y darse a escuchar,
transmitir conocimientos que desarrollan
enfrentarse a una persona que los
habilidades multifacéticas de los futuros
escuche y defender su postura. Repiten
profesionistas, no obstante, a necesidad
lo que escuchan en casa, imitan los
del alumnado, cuatro meses no son
patrones de comportamiento de aquello
suficientes. Este tipo de disciplinas
que ven en las redes sociales o que
deberían continuar impartiéndose en
escuchan en clase de sus compañeros
distintos niveles y de variadas formas
o maestros. Sin embargo, hacer
durante toda la carrera, esto con el
diversos ejercicios de análisis personal
objetivo que no se pierda la costumbre
les permitió abrir su panorama y dudar
de realizar análisis y ejercitar la
de aquello que saben antes de
escritura académica, enriquecer el
atreverse a compartir su punto de vista.
vocabulario y complementar la cátedra
Al principio se mostraban callados y
del resto de las materias curriculares
apáticos a la materia pero (me atrevo a
subiendo el nivel de dificultad.
A pesar de que se recomienda que el
lengua y los símbolos repercuten en el
docente no dé opiniones personales en
desarrollo mental de cualquier individuo
el método de casos, en algunas
en sociedad. Es la única manera de
circunstancias es necesario para romper
comprender la evolución comunicativa
el hielo, así los alumnos comprenden la
del ser humano y mejorarla para evitar
importancia y la forma correcta de dar
la incorrecta interpretación o los vicios
una opinión y defenderla con
del lenguaje. Cualquier persona que
argumentos claros y verosímiles a
logre dominar su lengua, puede dominar
través de una previa investigación.
Para finalizar, implementar el método de
Es esencial preparar a los alumnos para
casos en el estudio semiolingüístico
que logren enfrentarse a cualquier
abarca diversos beneficios académicos
intercambio de información en el ámbito
al desarrollar la capacidad crítica y
profesional de la manera más
analítica de los estudiantes; no debe
conveniente sin que se preste a
limitarse únicamente a carreras
variantes interpretativas, denotando y
asociadas a la educación sino
resaltando su intelecto, capacidad y
expandirla a distintas disciplinas porque,
destreza en cualquier oficio.
al fin y al cabo, el acto comunicativo, la
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS BELTRÁN, MARIANA; CARDOZO, CHRISTIAN; OLMOS, CANDELARIA. (2006). SOCIOSEMIÓTICA: ANÁLISIS DE LOS DISCURSOS SOCIALES. CÓRDOBA: BRUJAS. FILINICH, MARÍA ISABEL. (2003). ENCICLOPEDIA SEMIOLÓGICA. BUENOS AIRES: EUDEBA. NIÑO ROJAS, VÍCTOR MIGUEL. (2013). SEMIÓTICA Y LINGÜÍSTICA: FUNDAMENTOS. BOGOTÁ: ECOE.
POR LIC. IRMA GRACIELA CONTRERAS SEDANO
La planeación de todo curso implica no sólo conocer el material de la materia a Irma Graciela Contreras Sedano.. es impartir, la relevancia de la asignatura en egresada de la Licenciatura en la licenciatura, incluir datos o tendencias Administración de la Universidad Anáhuac México-Sur, especialidad en actuales sobre los temas a cubrir, Mercadotecnia y Publicidad por el conocer a nuestros alumnos, sus ITESM Campus Lago de Guadalupe, conocimientos previos pero sobre todo Diplomados en Desarrollo Humano, Orientación Familiar, Estudio del Arte, sus competencias; y en todos estos etc. Maestría en Educación por la UP aspectos el método del caso constituye Campus Ciudad de México, experiencia una herramienta didáctica de gran laboral en el área de Tesorería, utilidad, Para conocer los aprendizajes Mercadotecnia y Publicidad en el significativos existen varios instrumentos, pero evaluar competencias tales como identificar problemas relevantes y secundarios, encontrar soluciones a problemas y fundamentarlas constituye la verdadera relevancia de este método. El uso de este no se limita al desarrollo de habilidades; sino también en un instrumento de diagnóstico. Conociendo a nuestros alumnos por medio del Método del caso.
The planning of any Course, implies not only the knowledge of the material from the subject to teach, the relevance of the subject in the career, include data or current tendencies over the topics to cover, know our students, their previous knowledge, but more over their competences. In all the aspects, the case method constitutes a didactic tool with great utility. In order to know the significate learnings, there are many instruments but, evaluate competencies such as identify relevant troubles and secondary ones, find solutions to problems and base them, constitutes the actual relevancy of this method. The usage of this method is not limited to the development of abilities; but also in an instrument of diagnosis. Meeting our students by the case method.
persona, al individuo, al futuro profesional para guiarlo, orientarlo,
Cuando conoces el método del caso
coachearlo.
como estudiante puedes evaluar todos los elementos que están en juego; y que de que dada la situación tuvieras que enfrentarlo has tenido la oportunidad de
En educación el método del caso es una de las principales herramientas, puesto que el sujeto de estudio es la persona,
investigar, comparar opciones y
trabajar con casos ayuda a desarrollar
determinar las que son viables o más
el tacto y las habilidades de
efectivas, es un reto a trabajar en equipo y lograr integrarte con tus compañeros a fin de lograr una
comunicación necesarias para las diversas situaciones y circunstancias que se enfrentan durante la labor
solución. Cuando contrastas esta
docente. La exigencia comprensiva
experiencia con el desempeño laboral,
parte del conocimiento del alumno.
comprendes la importancia de haber
Se considera muy válida la definición de
vivido este “laboratorio”. Es una
Christensen cuando menciona que
autoevaluación de tus conocimientos y
“para quien con cualquier acertijo puede
habilidades, es siempre un esfuerzo, no
ser empleado con provecho en lugar de
solo en el nivel de aprendizaje, si no por
un caso. La pregunta más importante no
supuesto y más relevante aún en la
es si hay buenas alternativas, sino
capacidad de argumentar, del nivel de
cuales son las alternativas capaces de
las habilidades de comunicación, de
producir resultados igualmente buenos
análisis, de trabajo en equipo.
en cuanto a formar el hábito de pensar
Como herramienta didáctica, el docente
en los problemas que interesan en un
puede conocer las fortalezas y las áreas
curso escolar”
de oportunidad de un alumno, de un
Al final de cuentas el despertar el
equipo, de un grupo. El crecimiento
interés por un tema a tal grado que el
siempre parte de este análisis. Porque
alumno ponga en juego capacidades
en razón a esta información se pueden
replantear herramientas y estrategias que ayudaran a desarrollar las
El manejo de los tiempos y la calidad de
competencias de los alumnos, al final de
argumentación es el aspecto más
cuentas este es la mayor
relevante; sobre todo con los alumnos
responsabilidad docente, conocer a la
que no están acostumbrados a utilizar la
teoría de una disciplina y sostener un
con frecuencia en las especialidades de
punto de vista basado en
Administración y Derecho, sin embargo
conocimientos, ya que se tiende a
su uso puede extenderse a todas las
subjetivizar. Lograr ese salto entre la
áreas que involucren a la persona. Una
opinión y la fundamentación es sin duda
licenciatura en donde se ha observado
uno de los mayores logros de esta
su aplicación es en Educación Física;
herramienta, pero es también el que
puesto que el recurso básico son las
requiere el mayor esfuerzo por parte del
personas y su educación. Su aplicación
tiende a favorecer la sensibilización de
La elección de un caso resultaría una tarea más sencilla si se contará con la bibliografía necesaria para cada
los alumnos hacia sus futuros alumnos independientemente de la edad o las circunstancias de estos.
asignatura, y aunque la redacción de un
El área de educación por supuesto la
caso siempre es una opción; resulta
utiliza con gran frecuencia; puesto que
siempre de mayor relevancia para el
nos ayuda a acercarnos a las personas.
alumno cuando sabe que está basado en hechos reales. La búsqueda de soluciones puede ser mucho más representativa. Pues la investigación de información se torna más interesante y en su caso mucho más apasionada, entre más cercana resulte para los alumnos la situación, mucho mayor será su interés, contarán con mayores elementos de argumentación si la situación le es familiar.
Hablar de las ventajas del método del caso es referirse a conocer las competencias de comunicación oral y escrita de las personas que resuelven la problemática, es de la misma forma evaluar el grado de desarrollo de las habilidades de negociación y trabajo en equipo; es reflexionar sobre el progreso de los criterios de investigación, estilo de redacción, dominio de conocimientos relacionadas con la disciplina, cultura
Resulta realmente interesante escuchar
general, interés por el contexto en que
hablar a los alumnos, pues sus
se desenvuelven, el ámbito nacional e
argumentaciones van revestidas con su
contexto social y cultural. Inclusive encontraremos proyecciones de su temperamento y sus valores. Se sabe que este método es utilizado Editorial Digital UNID/Sep-Dic 2015
El hecho de que esta dinámica no requiera de una sola solución genera confianza en los alumnos y de esta manera brinda la fortaleza requerida a 22
fin de que arriesguen el proponer
pequeños en primera instancia y en
soluciones sin preocuparse del error, de
plenaria para la presentación de
la misma forma dado que todos los
resultados y conclusiones cuando el
compañeros están realizando la misma
caso elegido no resulte de mayor interés
dinámica el riesgo de sentirse
para los alumnos ya sea porque la
descalificado es menor. Para esto es de
problemática planteada en el mismo se
gran importancia que el docente solicite
antoja muy lejana, de un gran grado de
total respeto a los compañeros, pero de
dificultad o bien que no se relacione con
la misma forma un ambiente relajado a
los intereses cercanos. Nos referimos al
tal grado que anime a participar; utilizar
final de cuentas de percepción, el caso
creatividad y opciones que normalmente
puede ser perfectamente apropiado;
no propondrían por el temor de
pero el ambiente tan cambiante de
proporcionar una propuesta errónea y
estas nuevas generaciones provocan
sentirse vulnerables al mostrar
este tipo de reacciones.
debilidades frente al docente y al grupo.
Uno de los inconvenientes que no
El docente más que elegir un caso
permiten que el caso sea resuelto de
apropiado a la disciplina; debe elegir en
una forma más eficiente es encontrar
razón a los intereses de su grupo,
que los alumnos ignoran muchos
encaminado a reforzar aquellas
aspectos precisamente sobre el
habilidades que requieren mayor
contexto que rodea la problemática
particularmente los relacionados con historia, geografía y economía. El exceso
de información dificulta en
repetidas ocasiones que los individuos seamos capaces de discriminar lo importante de lo accesorio y en
De la mismo forma la problemática debe significar un reto para el grupo, pero asimismo no ser tan complejo , ni tan lejano que provoque desánimo a nivel individual y grupal.
particular la toma de decisiones en un
El método del caso debe ser utilizado
como instrumento de diagnóstico y
Se considera una desventaja la poca profundidad y nivel de reflexión
como herramienta para el desarrollo de habilidades y competencias.
realizado por los individuos y los
Discernir la información debe ser una de
equipos en discusión de grupos
las primeras actividades que el docente
debe guiar, no hacerlo de forma correcta
Resulta evidente el grado de progreso
y oportuna no permitirá que los
cuando a lo largo del curso se utiliza el
involucrados encuentren soluciones
método en diferentes momentos del
viables en el tiempo planteado.
curso. De ahí lo relevante del registro
La observación permite conocer las fortalezas y áreas de oportunidad de los individuos, los equipos y los grupos,
del docente y de su ánimo de que los casos a resolver se presenten en orden de complejidad.
para si entonces poder diseñar
El registro del docente permitirá la
adaptación de casos a fin de que los
A pesar del cuidado que el docente debe de mantener y su papel de guía en este sentido,son los alumnos como en
presentados fortalezcan las áreas de oportunidad y no aquellas que se consideran ya adquiridas.
cualquier otra herramienta del estilo de
El método del caso permite ver en los
estudiantes a los futuros profesionales
deben ocupar el papel protagónico a fin
capaces de fundamentar hábilmente
de que los objetivos sean cumplidos.
una investigación y propuestas de
La adaptación de casos y problemáticas
permitirán despertar la curiosidad y el
Se entiende la necesidad de que el
deseo de conocer y resolver.
docente conozca el caso y el contexto
La confianza lograda así como el progreso que debe registrarse de forma individual, por equipo y por grupo es por sí misma suficiente recompensa para
que lo rodea, puesto que si se diera la situación de que los alumnos se alejaran de una solución o no pudieran concretar, el docente pueda guiarlos.
cualquier estudiante,
WASSERMAN, SELMA. “EL ESTUDIO DE CASOS COMO MÉTODO DE ENSEÑANZA” .AMARROURTU EDITORES, BUENOS AIRES 1999.
POR DRA. LUCÍA ELENA ACOSTA UGALDE
Es indudable que el método de casos se Lucía Elena Acosta Ugalde es Doctora en Historia del Arte, Maestra en Educación, Licenciada en Periodismo y Comunicación Colectiva. Actualmente se desempeña como Profesora de Asignatura Definitiva y Técnica Académica Asociada A adscrita a la Unidad de Investigación Multidisciplinaria, en el área de Investigación y Estudios Culturales, FES Acatlán, UNAM.
considera como una alternativa viable para el logro de aprendizajes significativos. En este breve ensayo se tratará de abordar la potencialidad que puede tener en el caso de la enseñanza de la comunicación como disciplina. Si bien existen metodologías cuantitativas y cualitativas válidas que se presentan en la currícula de la carrera, en este caso se reflexionará sobre el método de casos como herramienta pedagógica para la enseñanza de algunos temas relacionados con la comunicación.
It is indubitable that the cases method is considerate as an alternative for the achievement of significate learnings. In this short essay, it is going to try to approach the potentiality that it could have in the case of the teaching of the communication as a discipline. While it exists valid quantitative methodologies and qualitative which are presented in the curriculum of a career, in this case, it is going to be a reflection about the cases method, as a pedagogic tool for the teaching of some topics related with the communication.
Si bien el método de casos tiene sus
alumno ponga en práctica la toma de
orígenes en la medicina y con cierta
decisiones y esté motivado para estar
aplicabilidad en disciplinas como el
informado. Es el escenario idóneo para
derecho, marketing y ciencias políticas,
la utilidad para la comunicación puede ser viable. Podemos considerar el método de casos como una descripción narrativa que hace un grupo de observadores de una determinada situación de la vida real, incidente o suceso. A partir de casos muy
1.El alumno.- Debe asumir un papel activo. Cada uno, en su individualidad, contribuirá para tomar decisiones de manera conjunta.
concretos, proponen alternativas de solución. Para lograrlo, se ponen en
2.El profesor.- Es un ser individual. Su
juego procesos de negociación,
p a p e l e s d i n a m i z a d o r. D e b e
autoridad, comunicación y liderazgo.
proporcionar los instrumentos y
Los casos deben permitir la aplicación
servicios requeridos para la discusión,
de conceptos teóricos, posibilitar que el
mantener el orden, motivar la
participación, evitar posiciones simplistas, correlacionar los aportes individuales, mantener el ritmo de la discusión para respetar los tiempos establecidos con antelación y propiciar un ambiente cálido y agradable.
fundamentada y crítica. Sin saberlo, creo que apliqué el estudio de casos. Los alumnos deben comprender que en fenómenos comunicativos cotidianos está presente la visión teórica. Bien se dice que no
3.El caso.- Sirve como base para la
hay mejor teoría que aquella que puedo
discusión. Es el pretexto para el
“aterrizar” en una buena práctica.
Como conocimiento previo, los alumnos
4.L a a s i g n a t u r a . - P r o p o r c i o n a r á
realizan la lectura de un par de textos:
elementos y temas para que se
“El filme catástrofe norteamericano,
contraste su vigencia y validez en la
ficción de una crisis” de Ignacio
Ramonet y “El comportamiento
Sé bien que un requerimiento del curso es escribir este ensayo en tercera persona. No obstante, me permitiré la licencia de escribirlo en primera dado que quisiera referir mi experiencia personal. Imparto en la FES Acatlán UNAM la asignatura Bases Teóricas de la Comunicación para la Licenciatura en Comunicación. Los alumnos suelen percibir la enseñanza de la teoría como la revisión de conceptos que nos les aportarán mayores elementos, como un terreno árido, sin sentido práctico. Lo
ecológico del día después de ver El día después de mañana”. En estas lecturas se desarrolla la teoría de usos y gratificaciones para el análisis de películas de catástrofe. Posteriormente, vemos en clase la cinta “Pico de Dante”, considerada película de catástrofe. Se realiza un grupo en el que se discute si lo leído encaja o no con la cinta de catástrofe. Discuten si hay puntos de coincidencia con los ejemplos de las lecturas y deben decidir si lo expuesto por los autores es vigente o ya han cambiado las formas de narrar.
cierto es que la formación integral que
Deben elaborar una conclusión conjunta
proporciona la universidad debe incluir
para posteriormente redactar un
el conocimiento de datos de contexto
decálogo con los puntos de las actuales
que permitan “leer” los fenómenos de la
cintas de catástrofe.
vida cotidiana para emitir una opinión Editorial Digital UNID/Sep-Dic 2015
Otro ejemplo: al revisar elementos
grupo y fomentar una cultura de respeto
narrativos en cine, se ve en clase la
a las diferencias y negociación acerca
cinta “Cinema Paradiso”, auténtica
de los puntos de vista que son diversos,
película de arte. Previo a esto, los
ya que cada cabeza es un mundo.
alumnos leyeron un artículo de Lauro
Zavala sobre los elementos del lenguaje cinematográfico.
La potencialidad del estudio de casos
A partir de ello, en
en comunicación puede ser infinita.
grupo se discute cuál es el nudo y el
Desde abordar un hecho noticioso y
clímax de la cinta. Lo más importante:
explicarlo de acuerdo a horizontes
argumentan si les gustó o no el final, y
nuevos de interpretación, hasta discutir
cuál es el final que ellos hubieran
una práctica cultural específica, un
propuesto. Se tratará de realizar un
hecho histórico, el consumo de medios,
consenso acerca de este punto. Como
procesos identitarios, etc.
se señala, primero se hace en pequeños grupos y después en gran
El reto es enorme. La idea central es el
logro de aprendizajes significativos. Tal vez, de este modo, materias
Me parece que ambos ejemplos
relacionadas de manera tradicional con
muestran la potencialidad que puede
teoría pura dejen de parecerles a
tener la metodología de estudio de
nuestros alumnos asignaturas “de
casos. Desde luego que en la práctica el
relleno” o poco atractivas.
gran reto es, como se indicó en las lecturas de este curso, controlar el
MATERIALES DEL CURSO EN LÍNEA “ESTUDIO DE CASOS” UNID VIRTUAL, AGOSTO DE 2014.
POR MTRA. LUCINA ROCHA MARTÍNEZ
Sede Tuxpan En la práctica docente personal, Lucina Rocha Martínez es licenciada en ciencias de la comunicación, cuenta con una carrera técnica en programación de sistemas y otra carrera técnica en mantenimiento de micro computadoras. Tiene diplomado en programación neurolingüística, en valores, en constructivismo, en competencias docentes y en proceso de certificación de competencias docentes. Es Maestra en Educación y fue participante en el coloquio internacional sobre Innovación Educativa y Sustentabilidad con la ponencia “Propuesta de un programa de capacitación docente en la metodología de proyectos a nivel universitario”. Ha sido expositora del curso-taller “Formación docente en metodología de proyectos del modelo UNID”. Es doctorante en Educación por el Instituto Veracruzano de Educación Superior del año 2013, catedrática en el Centro Escolar Albatros de la materia de español en primero y segundo grado de secundaria; y en bachillerato, catedrática de la paraescolar Taller de lectura y expresión oral y escrita. Es Catedrática de la UNID, en la licenciatura de Tecnología Educativa de la materia Tecnología educativa en el diseño curricular, y en la Maestría en Educación, catedrática de la materia de Comunicación educativa (en línea). Consejera Académica Curricular en el proceso de la elaboración del modelo educativo, planes y programas de estudio de licenciatura en la UNID, en y Consejera Académica Curricular de la creación de planes y programas del Doctorado en Educación y Cognición de la UNID. Asesora de proyectos de Estadía y asesora de proyectos de titulación de Maestría en la UNID. Es autora del libro Metodología para los proyectos a nivel universitario.
pocas veces se ha ocupa el método de casos, se ocupa más frecuentemente el método de aprendizaje por proyecto, pero se reconoce la importante labor que cumple en el proceso enseñanza aprendizaje desde la perspectiva que es significativo y es acerca de un caso real, al que se le busca una solución y los estudiantes practican con una realidad ficticia. El método de casos aparece como una reacción en contra de la metodología docente basada en la cátedra tradicionalista, como parte de una estrategia tendiente a elevar el estudio del derecho a nivel de las demás ciencias enseñadas en las universidades de los Estados Unidos de América. In the personal teaching practice, the cases method is varely used, it is more frequently used the method of learning by process, but it is recognized the important labor which it complies in the teaching learning 30
process from the perspective that it is significant and it is about a real case, to which is searched a solution and the students practice with a fictional reality. The cases method appears as a reaction against the teaching methodology based in the traditional class, as a part of a strategy with tendencies to elevate the study of the right in the level of the rest of the sciences taught in the universities of the United States of America.â&#x20AC;Š
En la práctica docente personal, pocas
En el enfoque por competencias que
veces se ha ocupa el método de casos,
lleva la universidad donde se labora,
se ocupa más frecuentemente el
requiere que los estudiantes adquieran
método de aprendizaje por proyecto,
pero se reconoce la importante labor
actitudes que puedan ser ocupados en
que cumple en el proceso enseñanza
la solución de problemas; el método de
aprendizaje desde la perspectiva que es
casos da la posibilidad de prepararlos
significativo y es acerca de un caso real,
desarrollando talentos que contemplan
al que se le busca una solución y los
la visión, autoridad, comunicación y
estudiantes practican con una realidad
liderazgo, que los capacita para la
El método de casos aparece
confrontación civilizada la comunicación
como una reacción en contra de la
ágil y efectiva, el procesamiento de la
metodología docente basada en la
información racional y objetiva y la toma
cátedra tradicionalista, como parte de
de decisiones en condiciones de
una estrategia tendiente a elevar el
incertidumbre. (Klein, 2003)
estudio del derecho a nivel de las demás ciencias enseñadas en las universidades de los Estados Unidos de América.
El responsable de la introducción de este método docente en las escuelas de derecho norteamericanas fue Christopher Columbos Langdell,
En el contexto que se vive actualmente,
nombrado decano de la escuela de
se considera apropiado el uso de este
derecho del Harvard en 1870. Este
método por ser un caso que visualiza un
personaje introdujo una serie de
problema real con más de una solución
modificaciones en la estructura,
real y con el tiempo suficiente para
currícula y métodos de enseñanza
analizar esas posibles soluciones desde
jurídica, las cuales con el tiempo
varios puntos de vista. Definitivamente
trascendieron mucho más allá de la
se necesitará para ello, un docente
mencionada institución educativa. De
creativo y con deseos de innovar su
hecho, el método docente introducido
práctica docente, que esté animado a
por él, es hoy en día el que predomina
salir de su zona de confort y se pruebe
en la inmensa mayoría de las escuelas
a sí mismo que puede crear estrategias
de derecho de Estados Unidos.
de enseñanza-aprendizaje significativas, volviendo ágil su cátedra y creando un ambiente de aprendizaje cómodo, y por qué no, lúdico también.
Esta reforma se enfocó en dos rubros: La sustitución del libro de texto por el libro de casos y la sustitución de la cátedra magisterial por el método 32
socrático en el salón de clases. De esta forma, la dinámica de la enseñanza fue modificada. Ya que en vez de tener al docente como un profesor que exponía la clase con apoyo de libros de texto, la idea de tener un maestro que guiara al estudiante en la comprensión de los conceptos y principios jurídicos
podían derivarse de las decisiones de los tribunales incluidas en los libros de casos a través del método socrático. (Serna G. & Caballero J., 2002). No hay un término universal aceptado para “caso” pero se utilizará el acuñado por Christopher Columbos Langdell como: “... Un estudio parcial, histórico, clínico de una situación que se ha enfrentado a un administrador en ejercicio o grupo empresarial. Presentado en una forma narrativa para fomentar la participación de los estudiantes, que proporciona datos - sustantivo y proceso - esencial para el análisis de una situación específica, para la elaboración de programas de acción alternativos y para su aplicación, reconociendo la complejidad y la ambigüedad del mundo práctico. " (Asopa & Beye, 1997). Para que el trabajo mediante el método de casos resulte un proceso de enseñanza aprendizaje significativo, deben participar participan alumnos, casos, docentes y la asignatura, cada quien desempeñando un rol para dar Editorial Digital UNID/Sep-Dic 2015
relevancia al método. Los alumnos deben ser participantes, cada cual tiene un cúmulo de sentimientos, experiencias percepciones tradiciones y valores que lo conducen a interpretar las cosas de una manera única y de esta forma, dan valor a una cosa a desestiman otra. Cada individuo es único y es posible que en unas circunstancias represente la uniformidad y en otras el contraste, es por esta diversidad que el método se enriquece y se convierte en un proceso activo. Los casos tienen como principal fin, servir como base de la discusión. No se trata de un mecanismo para difundir reglas o principios. Los docentes son conductores y facilitadores tienen su propio sistema de referencia, basado en su propia formación, su experiencia particular y es afectado por el contexto que le rodea. Suponer que el profesor presenta la ventaja de saber más y mejor que nadie todo lo relacionado con un caso determinado equivaldría a optar por el principio de subordinación que acaba con
interdependencia que es la tendencia actual. El docente debe desempeñar un
papel dinamizador proporcionando instrumentos y servicios requeridos para la discusión; mantener el orden 33
del procedimiento; orienta la discusión para evitar posiciones simplistas; motiva la participación y estimula el planteamiento de tesis. Relaciona los aportes individuales y mantiene el ritmo de la discusión para utilizar de forma adecuada el tiempo, mantener el interés y la comprensión de los participantes en el tema, aportando autoridad, dirección y un ambiente cálido y agradable. También debe actuar como consejero para mantener las características del ambiente antes mencionado. La asignatura proporcionará los conceptos, temas, métodos, herramientas cuya validez y vigencia serán sometidas a prueba en la
Incidentes críticos en los que se dramatiza una situación determinada para destacar un concepto determinado. Casos multietapas, que se desarrollan en varias fases y capítulos hasta llegar a una solución a base de respuestas múltiples y determinadas. En cualquiera de sus variables hay tres elementos que se deben plantear en el desarrollo de un caso y son: el problema, la solución y el plan de acción, los cuales se desarrollan en las siguientes etapas: Estudio individual, cuyo objetivo es realizar un análisis del caso asumiendo el papel de tomador de decisiones, plantear las alternativas de solución al
discusión del caso. Para adicionar más
problema que describe el caso después
importancia a esta práctica en el
de seleccionar la más apropiada,
proceso enseñanza-aprendizaje. Los
formular un plan de acción.
casos se pueden elegir de acuerdo a su
Discusión en grupos, que tiene dos
tipo y la intención que se tenga en las
objetivos: a) Respecto al Caso:
asignaturas que se impartan. Los casos se clasifican en:
Intercambiar conocimientos y experiencias que tienen cada miembro
Cualitativo: Es cuando una situación
del grupo, compartir información y
real incita al participante a plantear una
fortalecer el análisis frente al caso. b)
solución viable.
Cualitativo: Expresa
Respecto al Método: Desarrollar
una solución real en y tiene como base
capacidad de comunicación y la
cifras que deben ser utilizados por el
Sesión plenaria en la que se efectúa un
Simulativo: cuando se busca simular una situación para desarrollar cualidades y capacidades en el participante.
análisis constructivo del caso, a partir de los aportes individuales de los estudiantes, que permite bajo la
orientación del profesor clarificar
búsqueda y experimentación que debe
conceptos, consolidar posiciones y
ser dirigida por personas
experimentadas. El texto se debe
La evaluación en la que se toma en cuenta: 1. El grado de preparación del caso 2. La solidez en la argumentación 3. La capacidad para defender posiciones 4. La coherencia en la expresión oral 5. El nivel de aporte a la discusión.
escribir como un guion de película en la que el autor debe tener en cuenta el contenido, la longitud, la temática y la complejidad, para lograr un buen resultado. Hay ciertas pautas que se deben tomar en cuenta para que un caso se elabore de forma adecuada como por ejemplo: 1. ¿Es claro? ¿Bien
La elaboración de casos es un proceso
escrito? ¿Es comprensible?; 2. ¿El
laborioso, en el cual no hay reglas
objetivo está claro?; 3. ¿Es el estilo
universales; para efectos de la
claro? ¿Riguroso? ¿Motivador?; 4.
comprensión se tienen unas etapas
¿Tiene información suficiente?; 5. ¿La
fundamentales: 1. Definir el objetivo del
situación aparece real?; 6. ¿Es buen
caso identificar el área alrededor de la
instrumento de enseñanza?; 7. ¿Refleja
cual se va a presentar el caso. Esta
situaciones ambiguas, complejas y
requiere experiencia e imaginación. 2.
diversas como la vida real?; 8. ¿Qué tal
es la longitud? (Davia A., 2005).
de indagación y experimentación, debe ser dirigida por personas experimentadas. 3. Escribir el texto de un caso: es algo similar a escribir el guion de una película, el autor debe tener en cuenta estilo contenido, longitud, temática y complejidad, para lograr un buen resultado.
Las desventajas que presenta el método de casos, según Monroy (2009) se comentan a continuación, con la intención de tratar de encontrar una forma de contrarrestar el efecto negativo y hacer caso omiso de ellas (Monroy C., S. H, 2009 ): 1) El tiempo requerido suele ser demasiado grande, sin
Para que el método de casos sea
embargo, con una buena planeación de
realmente importante en el proceso
clase, el tiempo, aunque se extienda
enseñanza aprendizaje se deben
puede ser productivo. 2) Es necesario
elaborar definiendo el objetivo del caso
recopilar una amplia cantidad de
identificando el área alrededor de la cual
información en situaciones diferentes
se presentará el caso; se requiere
que casi nunca pueden ser
experiencia e imaginación. El desarrollo
seleccionadas; pero con el repositorio
del contenido es una etapa de
de proyectos de estadía y titulación que
se encuentran en las bibliotecas de las
por el proceso en el que se envuelven y
escuelas, se puede modificar un poco y
comprometen los alumnos 10) La base
se trabajan las situaciones
de datos es proporcionada por el
problemáticas convirtiéndolas en casos.
investigador, en este criterio se
3) El investigador puede tener
considera que si el investigador se
supuestos a priori que sesguen las
engaña con los datos y los resultados,
interpretaciones, sin embargo, esto se
lo enriquecedor es el proceso del
puede tomar como posible solución
método. 11) Los costos de operación
también y se analiza, entra dentro del
son muy elevados; no necesariamente
proceso del método. 4) Se corre el
pues se hacen simulado la situación.
riesgo de que los individuos, de donde
12) Se invierte tiempo en la capacitación
proviene la información, puedan
de los encuestadores o entrevistadores;
engañar al investigador, esto es un
no necesariamente tiene que ser tan
riesgo que se corre, que no se puede
riguroso, los estudiantes desarrollar este
evitar, pero se puede aprender de ello
roll debidamente sin necesidad de ser
para que no se queden con la primera
capacitados por una empresa
información y busquen más de dos
fuentes para comparar. 5) Las notas y registros pueden o no representar la realidad mas no importa, se aceptarán los supuestos. 6) Lo que se gana en profundidad se pierde en amplitud, es verdad, pero es lo que hace que el ejercicio del análisis agilice el pensamiento analítico. 7) No permite establecer relaciones causa-efecto entre lo que se observa y lo que se piensa que es. Estudiar relaciones causales no es su propósito; pero lo es, buscar la solución. 8) No pueden darse resultados preliminares hasta que el estudio ha concluido pero lo que importa en sí, es que haya resultados. 9) No puede generalizarse a partir de la información que se obtiene, ¿y quién quiere generalizar? Cada caso es único y vale
En la universidad donde se lleva a cabo la práctica docente, hay un repositorio de proyectos elaborados por los alumnos en sus periodos de Estadía, de todas las carreras, que pueden servir como guía para que los maestros los utilicen como método de casos y los alumnos como casos con posibles soluciones, sólo es cuestión de que los maestros usen un poco de creatividad para “reestructurar” los proyectos. De esta manera, el trabajo ya realizado se recicla y sirve para que las nuevas generaciones trabajen con casos reales. Por lo anterior, se propone un curso donde los maestros aprendan a elaborar guiones para trabajar el método de casos.
Un curso sencillo donde el docente sea el que trabaje el método, primero resolviéndolo y posteriormente elaborándolo, quizá un caso por materia. Si por lo menos un docente de una materia de un cuatrimestre lleva el método de casos, otro en otra materia lleva el método de aprendizaje basado en problemas y otro en aprendizaje basado en proyectos, estamos hablando que el mismo alumno tiene tres diferentes estrategias con las que está trabajando y teniendo la oportunidad cognoscitiva de aprender desde perspectivas variadas. En conclusión, después de revisar las ventajas que trae el método de resolución de casos para que se dé un aprendizaje significativo, se queda perfectamente convencido que se debe llevar a cabo como una estrategia de enseñanzaaprendizaje, el único detalle que detiene esta práctica, es la resistencia al cambio por parte del docente. Depende de éste y nada más de éste y su preparación, creatividad y actitud que se decida a llevar a cabo la aplicación del método. Es por ello la propuesta del curso o del taller, para que una vez resolviendo y diseñando casos, el maestro vea que es fácil de hacerlo y llevarlo a las aulas. Editorial Digital UNID/Sep-Dic 2015
ASOPA, B., & BEYE. (1997). ORGANIZAIÓN DE LOS ALIMENTOS Y LA AGRICULTURA DE LAS NACIONES UNIDAS. APPENDIX 2: THE CASE METHOD. RECUPERADO EL 20 DE JULIO DE 2014, DE HTTP://WWW.FAO.ORG/DOCREP/W7500E/W7500E0B.HTM CENTRO INTERAMERICANO PARA LA EFICIENCIA DOCENTE. (2014). DESARROLLO DEL MÉTODO DE CASOS. UNIVERSIDAD INTERAMERICANA PARA EL DESARROLLO, CENTRO INTERAMERICANO PARA LA EFICIENCIA DOCENTE. DAVIA A., J. (11 DE FEBRERO DE 2005). MÉTODO DE CASOS. (UNID, ED., & P. DOCENTE, RECOPILADOR) RECUPERADO EL 8 DE AGOSTO DE 2014, DE HTTP:// MOODLE2.UNID.EDU.MX/CIED/PLUGINFILE.PHP/63278/MOD_RESOURCE/CONTENT/1/ ELMETODODECASOS11.PDF DIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO EDUCATIVO VICERRECTORÍA ACADÉMICA, INSTITUTO TECNOLÓGICO Y DE ESTUDIOS SUPERIORES DE MONTERREY. (S.F.). ESTRATEGIAS Y TÉCNICAS DIDÁCTICAS EN EL REDISEÑO. EL ESTUDIO DE CASOS COMO TÉCNICA DIDÁCTICA. RECUPERADO EL 22 DE JULIO DE 2014, DE HTTP:// SITIOS.ITESM.MX/VA/DIDE2/DOCUMENTOS/CASOS.PDF FLECHSIG, K. H., & SCHIEFELBEIN, E. (1985). XV. MÉTODO DE CASOS. RECUPERADO EL 8 DE AGOSTO DE 2014, DE HTTPS://WWW.EDUCOAS.ORG/PORTAL/BDIGITAL/CONTENIDO/ INTERAMER/INTERAMER_72/SCHIEFELBEIN-CHAPTER15NEW.PDF KLEIN, J. (2003). EL MÉTODO DE CASOS. JUSTIFICACIÓN PEDAGÓGICA. ARGENTINA: EDITORIAL O. BUYATT.
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Las materias de humanidades en relación a la aceptación, pertinencia y utilidad en la formación de valores de los universitarios
Las humanidades son el eje principal del Marco Antonio Barragán García es Maestro de Humanidades y asesor pedagógico en la UNID, sede Cancún, licenciado en educación con especialidad en sociales humanidades, dedicado a la docencia, administración e investigación, ha desarrollado talleres de liderazgo y superación personal, así como capacitador en temas de didáctica, comunicación educativa y valores tanto para maestros como directivos.
ser de toda Universidad, desde sus orígenes la universidad ha pretendido cultivar el espíritu humano por medio del estudio de las ciencias, el arte y la cultura. Podemos decir que las humanidades surgieron junto a la educación del hombre por conocer y describir su identidad.
The humanities, are the main axis if the hole being university, form its origin, the university has tried to cultivate the human spirit by the study of the sciences, the art and the culture. We may say that the humanities arose together with the man education to know and describe his identity.
El término humanidades proviene del latín humanitas que significa humanidad (Real Academia Española, 2001), es decir el estudio de lo humano y de todo lo que provenga de él, como la antropología que es el estudio del hombre, la psicología que trata de la psique, o la conducta de los seres humanos, la ética que habla del deber ser y de lo bueno y malo en el actuar, la historia que fortalece el pasado, presente y futuro de la persona, la cultura que se describe como toda manifestación del hombre en la transformación de la materia y la creatividad para el desarrollo de habilidades. Editorial Digital UNID/Sep-Dic 2015
Con el paso del tiempo y con el avance
vuelve a los orígenes, es decir al
de las TIC´s, las universidades se han
estudio de lo humano, de los valores, de
convertido en centros de estudio
tecnológico, haciendo poco a poco a un lado las humanidades, formando personas tecnicistas, con una visión de la vida más pragmática, cuestión que cambia en el año 2000, en donde se Editorial Digital UNID/Sep-Dic 2015
El rumbo que ahora toman las Humanidades, radica en la importancia de su enseñanza en la formación de profesionales que la sociedad requiere. 40
El problema se encuentra en el
humanísticas dependerá en gran
concepto que de ellas se tenga, la forma
medida en el tipo de profesor que les
como se enseñan, y el lugar que ocupan
toque, en los materiales que trabaje en
las humanidades en los programas de
grupo, en la motivación que imprima en
cada clase y en la vivencia que pueda
Los jóvenes en su personalidad son
inquietos, innovadores, críticos,
analíticos y buscan aquello que les
El estudio de caso tiene como finalidad
beneficie para su presente y futuro, por
el conocer el impacto que han tenido las
lo tanto la educación universitaria debe
humanidades en los alumnos de la
contener elementos que le ayuden a
UNID sede Cancún, en relación a la
superarse, a desarrollar su
aceptación de las materias y en su
personalidad, a ofrecerle herramientas
utilidad en la vida cotidiana, la
para enfrentar su vida, su espacio, su
investigación será mixta, cuantitativa y
cualitativa, mediante la aplicación de un instrumento de evaluación y una
Las materias humanísticas no a todos
los jóvenes son de su agrado, ya que prefieren la ciencia, la técnica o lo
La problemática que da sustento al
manipulable, para muchos las
estudio de caso, es la siguiente:
humanidades son aburridas, tediosas y sin sentido.
a)Existe un número reducido de alumnos que rechazan las materias de
Por otro lado si estudian en una
humanidades. Pregunta: ¿Cuál es la
universidad de inspiración católica como
causa por la que algunos alumnos
la UNID, sede Cancún, en donde se les
rechazan las materias de humanidades?
ofrecen seis materias humanísticas de corte cristiano, las reacciones son diversas, algunos preguntándose qué utilidad tienen las humanidades en su formación profesional y otro tanto aceptando que son importantes para su vida. La aceptación de las materias Editorial Digital UNID/Sep-Dic 2015
b)Los maestros influyen de manera determinante en la aceptación de las materias humanística. Pregunta: ¿Qué importancia tiene el docente de humanidades para la aceptación y gusto por la materia en los alumnos? c)Los alumnos llevan 6 materias
humanísticas es necesario conocer el
la evaluación permitirá descubrir las
impacto en su formación profesional.
áreas de oportunidad de los maestros
Pregunta: ¿De qué manera las materias
que imparten las materias humanísticas,
humanísticas influyen en la conducta
en relación a la didáctica, motivación y
ética de los alumnos?
transmisión de conocimientos, así como
d)Los contenidos de los programas de las materias humanísticas son pobres.
el ambiente que se vive dentro del salón de clases.
Pregunta:¿Los contenidos de las
El estudio de caso abordará el proceso
materias humanísticas son adecuados
enseñanza-aprendizaje de las clases de
al perfil de los universitarios?
humanidades y la respuesta del alumno,
e)Los maestros que imparten las materias de humanidades no utilizan materiales didácticos y metodologías modernas en sus clases. Pregunta:
el cambio de conducta ante los temas que se presenten y las causas del rechazo de aquellos a quienes no les interesa la parte reflexiva y humanística.
¿Los maestros utilizan materiales
El proyecto impulsará estrategias de
didácticos y experiencias de aprendizaje
mejora para hacer frente a la
para las materias humanísticas?
problemática que se descubra con la
f)Los recursos didácticos y virtuales no son utilizados o aprovechados en las clases de humanidades
aprovechan los recursos didácticos y virtuales para impartir las materias de humanidades?
aplicación de los instrumentos, beneficiando así a la misma universidad, ya que contará con propuestas para el mejor desarrollo de las humanidades en la UNID, sede Cancún.
En el estudio de caso, evaluar las materias humanísticas en la UNID, sede Cancún, es una necesidad Institucional, porque ayudará en la toma de decisiones con respecto a los planes y programas de estudio, sobre la forma en que se vive la filosofía del humanismo cristiano en las clases de humanidades, Editorial Digital UNID/Sep-Dic 2015
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POR MTRA. SARA SÁNCHEZ DECIDERIO Sede Virtual
El caso como técnica didáctica se Sara Sánchez Deciderio, es Licenciada en Pedagogía, Maestra en Ciencias de la Educación, diplomado “Facilitador humanista en el desarrollo emocional del niño en educación”, Realizó una certificación en el estándar de competencia EC012, elaboración de proyectos de aprendizaje integrando el uso de las tecnologías de información y comunicación, tiene certificación en el estándar de competencia E0076 evaluación de la competencia de candidatos con base en estándares de competencia, certificación en el estándar de competencia E0048 Ha impartido cursos de capacitación presenciales. Experiencia profesional en la Secretaría de Educación Pública, en el Centro Nacional de Evaluación para la Educación Superior (CENEVAL), catedrática en la Universidad Latinoamericana, Universidad de Cuautitlán Izcalli, el Centro Universitario para el Desarrollo Empresarial de México y el
comienza a utilizar en Harvard en 1914, en el programa de Derecho, con la finalidad de que los estudiantes del área de leyes propusieran una solución a una narrativa concreta y la defendieran. Posteriormente en 1935, el método se extiende como a otras áreas, en las cuales se utiliza como técnica didáctica para favorecer el proceso de enseñanza y de aprendizaje, al plantear al estudiante narrativas construidas a partir de situaciones específicas y reales.
The case, as didactic technique, started to be used in Harvard in 1914, in the law career program, with the finality that the students from the area of laws, may propose a solution to a concrete narrative and they defend it. Later in 1935, the method got extended as in
other areas, in which is used as didactic technique to favor the process of teaching learning, in the moment of propose to the students, narratives built from real and specific situations.
El método de casos permite que los
participación activa y en espacios de
estudiantes aprendan a partir de
trabajo colaborativos y democráticos en
experiencias y situaciones de la vida
donde se analiza y discute la situación
real, las cuales son narradas a partir de
que se refiere en el caso.
datos que resultan indispensables para su análisis, favorece la construcción de su aprendizaje en un ambiente que los acerca a su entorno, se sustenta en la
Representan una oportunidad para que se ponga en práctica competencias que son necesarias en situaciones de la vida real. 45
Con respecto al método de casos con
•Dado que el componente esencial del
fines didácticos autores como Parr y
método del caso es la discusión,
Asopa, (citados en Educación Superior
conviene tener en cuenta las
para el Siglo XXI), realizan algunos
características de una “buena”
•Comprender una situación específica.
permiten a los estudiantes la comprensión de información teórica a
•Enfocar el análisis de la situación tanto
partir del análisis de una situación
desde una perspectiva global como de
práctica. •Las sesiones de clase se tornan en un ambiente activo y estimulante, en el que las discusiones giran en torno al debate de ideas desde puntos de vista diferentes, sin generar agresiones y
una perspectiva en particular. •Ser sensibles a la relación entre conceptos, funciones y procesos. •Analizar y comprender una situación desde
hostilidades personales. •Orientarse a la acción. Esto implica: •Dado que los casos representan situaciones complejas de la vida real, es factible poner en práctica habilidades de trabajo grupal tales como: la negociación, el manejo de conflictos, la
•Aceptar del conflicto o Poseer un sentido tanto de lo crítico o lo clave, como de lo posible.
toma de decisiones y la comunicación
o Tener voluntad y firmeza para tomar
•El análisis o el estudio de un caso
o Ser capaz de convertir los objetivos
demanda, esencialmente, un proceso
deseados en programas de acción.
discusión en grupo bajo un enfoque colaborativo.
o Ser sensible a los límites y las posibilidades de actuación.
•Las discusiones reflejan el modo en que, la mayoría de las veces, son
En el proceso de enseñanza y de
tomadas las decisiones en situaciones
aprendizaje, la representación de una
reales de la práctica profesional.
situación real, a través de la narrativa,
fomenta el proceso de reflexión y
mínimas. Por ejemplo, algunos
representa una oportunidad para el
supuestos previos en el profesor:
creatividad, metodología activa,
Según el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, al tratarse de un método pedagógico activo, se exigen algunas condiciones Editorial Digital UNID/Sep-Dic 2015
preocupación por una formación integral, habilidades para la coordinación grupal, buena comunicación con los estudiantes y una 47
definida vocación docente. También hay
en función de la propia práctica en el
que especificar que el método se aplica
mejor en grupos no numerosos.
El segundo modelo pretende enseñar a
Con respecto al estudio de casos como
aplicar principios y normas legales de
estrategia didáctica Martínez y Musitu
casos particulares, de forma que los
(1995), elaborar una propuesta
estudiantes se ejerciten en la selección
detallada al mencionar que se pueden
y aplicación de los principios adecuados
considerar en principio tres modelos que
a cada situación. Se busca desarrollar
se diferencian en razón de los
un pensamiento deductivo, a través de
propósitos metodológicos que
la atención preferente a la norma, a las
específicamente se pretenden en cada
referencias objetivas y se pretende que
se encuentre la respuesta correcta a la
Modelo centrado en el análisis de casos (casos que han sido estudiados y solucionados por equipos de
situación planteada. Este es el modelo desarrollado preferentemente en el campo del derecho.
especialistas). Pretende el conocimiento
El tercer modelo busca el entrenamiento
y la comprensión de los procesos de
en la resolución de situaciones que si
diagnóstico e intervención llevados a
bien requieren la consideración de un
cabo, así como de los recursos
marco teórico y la aplicación de sus
utilizados, las técnicas empleadas y los
prescripciones prácticas a la resolución
resultados obtenidos a través de los
de determinados problemas, exigen que
programas de intervención propuestos.
se atienda la singularidad y complejidad
A través de este modelo, básicamente
de contextos específicos. Se subraya
se pretende que los estudiantes, y/o
igualmente el respeto a la subjetividad
profesionales en formación, conozcan,
personal y la necesidad de atender a las
analicen y valoren los procesos de
interacciones que se producen en el
intervención elaborados por expertos en
escenario que está siendo objeto de
la resolución de casos concretos.
estudio. En consecuencia, en las
Sin duda, la participación de especialistas, que hacen sus aportaciones a partir de su experiencia profesional enriquece los casos, puesto que generalmente la narrativa se hace Editorial Digital UNID/Sep-Dic 2015
situaciones presentadas (dinámicas, sujetas a cambios) no se da “la respuesta correcta”, exigen al profesor estar abierto a soluciones diversas. La propuesta de modelos que hacen 48
Martínez y Musitu, ofrece la posibilidad de elegir el que más se adapte a la naturaleza del contenido de aprendizaje y por supuesto al objetivo planteado, independientemente de la elección
basada en la realidad. •Urgencia de la situación: situación problemática que implique la toma de decisiones.
cualquiera de ellos implica la
•Orientación pedagógica: situación que
implementación del método de caos
puede proporcionar información y
como estrategia didáctica, la cual
formación en un dominio de
requiere la participación activa de los
actores implicados en el proceso. •To t a l i d a d : i n c l u s i ó n d e t o d a l a Finalmente, de acuerdo con Mucchielli, la narrativa del estudio de caso, dentro
información necesaria y todos los datos y hechos disponibles.
de la perspectiva didáctica, debe cumplir los siguientes aspectos:
El planteamiento de Mucchielli, permite centra el diseño de los casos de tal
•Autenticidad: situación concreta Editorial Digital UNID/Sep-Dic 2015
forma que realmente cumplan con el
caso, y el reto al que me he enfrentado
objetivo, un caso que no se elabore
es que los estudiantes no se encuentran
conforme a cierto rigor metodológico
familiarizados con la metodología para
que le de confiabilidad, no permitirá el
la solución del mismo por los cual,
logro del objetivo de aprendizaje.
generalmente presentan propuestas que
El éxito del método de casos como estrategia didáctica, depende de una serie de factores, que van desde la creatividad del diseñador hasta la metodología en su diseño y por
no solucionan el caso, en otras ocasiones no se restringen a los datos e información que se presenta en el diseño de los mismos e incorporan algunos datos que ellos consideran que eran necesarios.
supuesto la vinculación con la
En ese sentido, para que el método de
naturaleza del contenido a aprender y el
casos se puede utilizar como estrategia
didáctica requiere además de los
Me permito comentar que en mi experiencia profesional, he tenido la experiencia de evaluar competencias profesionales con base en el método de
aspectos señalados en el ensayo, como los propuestos por Mucchelli, que los estudiantes conozcan el proceso metodológico para su solución.
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POR DRA. LAURA EUGENIA PAZ RAMÍREZ
El método de caso es un modo de enseñanza en el Laura Eugenia Paz Ramírez tiene el grado académico de Doctor, con experiencia laboral de 24 años, en el Nivel Básico con la signatura de Ciencias III, con énfasis en Química, en el Nivel Medio Superior en la carrera de Tecnólogo Profesional Químico industrial, y en Posgrado en la Maestría en Educación.
que los alumnos aprenden sobre la realidad social logrando así mejorarla. En esta técnica aplicada a la Maestría en Educación permite hacer un análisis intensivo, profundo y completo de un hecho visto de diversos aspectos de un mismo fenómeno educativo. Se parte de las experiencias y situaciones de la vida real, permitiendo a los estudiantes partir de su experiencia y conocimientos para: interpretar, resolver, generar hipótesis, contrastar datos,
completar conocimientos, diagnosticarlos y en ocasiones, entrenarse en los posibles procedimientos alternativos de solución además ayuda a una participación activa tanto de los integrantes del grupo, lo cual ayuda a realizar trabajos colaborativos. The case method is a way of teaching in which students learn about the social reality, allowing them to enhance it. This technique, applied to the mastery in education, allows to make an intensive, deep and complete analysis from a fact, seen from diﬀerent facts from the same educative phenomenon. It goes from the real life experiences and situations, allowing to the students part from their experience and knowledge to: interpret, solve, generate hypothesis, contrast data, accomplish knowledges, diagnostic them and, in occasions, train in the possible alternative procedures to solve, also, it helps to an active participation from the members of the group, which helps to achieve the collaborative jobs.
En 1870 Christopher Columbus
constituyen una buena oportunidad para
Langdell, profesor de la Universidad de
que los estudiantes pongan en práctica
Harvard, empezó a enseñar leyes
habilidades que son también requeridas
haciendo que los estudiantes leyeran
en la vida real, por ejemplo:
casos en lugar de leer libros de texto.
observación, escucha, diagnóstico,
Hacia 1914, el caso se formaliza como
toma de decisiones y participación en
método de enseñanza en el programa
procesos grupales orientados a la
de Derecho, bajo el término "Case
System". El método pretendía que los alumnos buscaran la solución a una historia concreta y la defendieran. El Método del Caso (MdC), denominado también análisis o estudio de casos, como técnica de aprendizaje tuvo su origen en la Universidad de Harvard (aproximadamente en 1914), con el fin de que los estudiantes de Derecho, en el aprendizaje de las leyes, se
Actualmente, este enfoque es muy utilizado en áreas del conocimiento tales como: la administración, los negocios, las leyes, y la medicina. La utilización del método del caso con fines de aprendizaje descansa en ciertas premisas. Autores tales como Parr y Smith y Asopa y Beye, realizan algunos señalamientos al respecto:
enfrentaran a situaciones reales y
Las actividades de aprendizaje permiten
tuvieran que tomar decisiones, valorar
a los estudiantes la comprensión de
actuaciones y emitir juicios
información teórica a partir del análisis
de una situación práctica. .Las sesiones
Un caso representa situaciones complejas de la vida real planteadas de forma narrativa, permitiendo conectar dialécticamente la teoría y la práctica en un proceso reflexivo a partir de datos que resultan ser esenciales para el proceso de análisis. Los estudiantes logran adquirir conocimientos significativos al tener que analizar y resolver un caso como lo hacen los expertos. El método de casos Editorial Digital UNID/ Enero- Abril 2015
de clase se tornan en un ambiente activo y estimulante, en el que las discusiones giran en torno al debate de ideas desde puntos de vista diferentes, sin generar agresiones y hostilidades personales. En la Maestría en Educación de la UNID, sede Ocotlán se lleva a cabo de la siguiente manera, el profesor presenta a los alumnos un caso concreto por ejemplo: Estrategias de 52
aprendizaje para un alumno ciego en la clase de química. Es necesario que el docente además del caso presente un guión de trabajo que oriente dicho proceso. El estudio de caso presenta tres etapas Editorial Digital UNID/ Enero- Abril 2015
diferenciadas que son: Presentación. Familiarización con el tema, el estudiante de manera individual busca información documentada del caso a estudiar, para luego presentarlo en el grupo, donde
el profesor 53
interpreta y clarifica los diferentes
global como de una perspectiva en
puntos de vista. Dado que los casos
particular. Ser sensibles a la relación
representan situaciones complejas de la
entre conceptos, funciones y procesos.
vida real, es factible poner en
Analizar y comprender una situación
p r á c t i c a h a b i l i d a d e s d e t r a b a j o
grupal tales como: la negociación, el
multidimensional. Orientarse a la acción.
manejo de conflictos, la toma de decisiones y la comunicación efectiva.
Para el buen desempeño del método de casos es necesario que el profesor esté
Análisis. Es necesario desglosar el caso
familiarizado con el caso, determinar el
tanto como sea posible para plantear
objetivo y las competencias a
soluciones desde una perspectiva global
desarrollar por parte de los estudiantes
como de una particular. Además de
seleccionar los métodos adecuados,
tener en cuenta aspectos
preparar detenidamente cada sesión,
preguntas, temas y debates. Así como
Conclusiones. Presentar de forma grupal o individual las soluciones, evaluando las diferentes alternativas
la organización del grupo, las dinámicas internas y tareas a desarrollar por cada uno de los integrantes del grupo.
encaminadas a la toma de decisiones y
El método de casos favorece la
procurando una reflexión individual.
capacidad de análisis en profundidad de
Es de suma importancia la elección del caso, ya que requiere que sea atrayente para los estudiantes y responda al objetivo y contenidos temáticos del curso, además deben ser situaciones o problemas basados en experiencias propias y narraciones.
temas específicos, motivan al autoaprendizaje, entrenan a la resolución de casos reales, conectan la realidad con la teoría, ayudan a la clarificación de ideas, organización del conocimiento, favorecen el dialogo y sobre todo ofrece la posibilidad de experimentar un aprendizaje y
Christensen señala que ésta ha de
evaluación auténtica ligad a hechos
constituir para los estudiantes una
experiencia de aprendizaje que les permita: comprender una situación específica. Enfocar el análisis de la situación tanto desde una perspectiva Editorial Digital UNID/ Enero- Abril 2015
Durante el desarrollo el profesor debe presentar el caso, explicar y clarificar las tareas a realizar, motivar a los estudiantes para que logren una 54
reflexión a profundidad del caso
valores, comunicación entre otros. Estas
evitando que se queden en una solución
pueden explorarse a través de diversas
superficial al caso, evitar desvíos del
estrategias por la calidad de las
tema, equilibrar el tiempo y administrar
contribuciones y participaciones de los
los recursos, es necesario crear un
estudiantes, por los trabajos
ambiente aprendizaje basado en el
relacionados con el contenido del caso
respeto y la cordialidad. Se debe ir
por las presentaciones orales y su
evaluando las actividades y del proceso.
adaptación a la audiencia, y las
Es necesario organizar el grupo en
pequeños equipos de cuatro a seis
Es necesario dar a conocer por
alumnos, donde los estudiantes hagan
adelantado los criterios e instrumentos
un estudio previo y preparación
de evaluación a los estudiantes.
individual del caso, durante el procesos deben analizar los detalles del mismo,
interrelacionar conocimientos, buscar y
El método del caso, es una de las
formular las causas de los problemas,
técnicas que favorece el aprendizaje por
contextualización, plantear alternativas
descubrimiento (Bruner 1960), logrando
de solución y, sobre todo, debatir,
así aprendizajes significativos (Ausuber
dialogar, argumentar en el grupo,
1983), aprendizaje que invita al alumno
debatir y defender sus ideas, pero sobre
a hacer preguntas y formular sus
todo saber escuchar y respetar las ideas
propias respuestas así como a deducir
de los demás. El ambiente de aprendizaje juega un papel predominante en este método pues las discusiones y debates deben llevarse a cabo en un espacio físico acogedor, cómodo y funcional, de tal
principios de ejemplos prácticos o experiencias.	La utilidad del método de casos es aproximar al individuo a las condiciones de la vida real, para prepararlo
manera que favorezcan el dialogo, con
adquisición de talentos de , autoridad,
los recursos audiovisuales que se
comunicación y liderazgo, que los
requieran para presentar el propio caso
capacite para la confrontación con sus
y sus alternativas de solución.
compañero de clase y el docente en la comunicación ágil y efectiva, el
La evaluación depende de los objetivos formativos que se persigan; aprendizajes, competencias desarrolladas, conocimientos, habilidades, actitudes, Editorial Digital UNID/ Enero- Abril 2015
procesamiento de la información racional y objetiva y la toma de decisiones en condiciones de 55
incertidumbre. El método de casos
desconocimiento de estrategias que
desarrolla en los participantes un amplio
permitan organizar al grupo problemas
conocimiento de la naturaleza humana y
en el docente y alumnos para generar
de su psicología que es la materia prima
empatías. Para llevar a cabo el estudio
del individuo, con la característica de
de casos es necesario tener un sentido
desarrollar gradualmente la capacidad
crítico, amplio dispuesto al cambio.
de comunicarse.El método de casos no
Tener voluntad y firmeza para tomar
es utilizado por muchos profesores
decisiones. Ser capaz de convertir los
porque hay situaciones reales que no
objetivos deseados en programas de
tienen soluciones concretas o tienen
acción. Ser sensible a los límites y las
una gran variedad que no puede
llegarse a concluir satisfactoriamente,
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UNID | Vita et Labor No. 22 | Método de Casos
El número 22 de la revista Vita et Labor contiene las experiencias de los docentes de nuestras diferentes sedes, quienes han aplicado en sus...

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