Source: https://www.rosesandmore-friedrichstadt.com/epages/62168758.sf/de_DE/?ObjectPath=/Shops/62168758/Categories/TermsAndConditions
Timestamp: 2019-11-12 13:25:15+00:00

Document:
Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformation - Roses and More Friedrichstadt
Roses and More Friedrichstadt (Deutschland) - Stand 1/2012
Roses and More Friedrichstadt (Deutschland)
vertreten durch die Inhaberin Helga Schweger
D_25840 Friedrichstadt (Nordsee)
eMail: rosesandmore@arcor.de
USt-Ident.Nr.: DE227400041
sofern nachfolgend nicht anders lautend, im folgenden "Roses and More" genannt.
1.1. Diese allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen gelten für alle von Roses and More im Wege des Fernabsatzes incl. der Medien des Internets vertriebenen Produkte, Lieferungen und Leistungen. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden ausdrücklich nicht Vertragsinhalt, auch wenn ihnen seitens Roses and More nicht ausdrücklich widersprochen wird. Für den Fall, dass der Kunde die nachfolgenden allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen nicht gelten lassen will, hat er dies Roses and More vor einer Bestellung in Textform anzuzeigen.
1.2. Änderungen dieser Geschäftsbedingungen können unseren Kunden schriftlich, per Telefax oder per eMail übermittelt werden. Wird einer Änderung nicht innerhalb von 4 Wochen ab Zugang widersprochen, gelten die neuen Bestimmungen als anerkannt. Auf das Widerspruchsrecht und die Rechtsfolgen des Schweigens wird der Kunde in der entsprechenden Benachrichtigung noch gesondert hingewiesen, - die in der Regel per eMail erfolgt -.
2.1. Ihre Registrierung zu unserem Warenangebotssystem erfolgt kostenlos. Ein Anspruch auf Zulassung besteht nicht. Teilnahmeberechtigt sind ausschließlich unbeschränkt geschäftsfähige Personen. Auf unser Verlangen ist die Übersendung einer Kopie Ihres Personalausweises Voraussetzung für die Registrierung. Zur Zulassung füllen Sie elektronisch das auf unserer Web-Site vorhandene Anmelde-formular aus. Die für die Anmeldung erforderlichen Daten sind von Ihnen vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben. Mit der Anmeldung wählen Sie einen persönlichen Nutzernamen und ein geheimes Passwort. Der Nutzername darf weder gegen Rechte Dritter noch gegen sonstige Namens- und Markenrechte oder die guten Sitten verstoßen. Sie sind verpflichtet, das Passwort geheim zu halten und dieses Dritten keinesfalls mitzuteilen.
2.2. Abgesehen von der Erklärung Ihres Einverständnisses mit der Geltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist Ihre Registrierung mit keinerlei Verpflich-tungen verbunden. Sie können Ihren Eintrag jederzeit wieder löschen lassen. Mit der Nutzerregistrierung besteht keinerlei Kaufverpflichtung hinsichtlich der von uns angebotenen Waren.
2.3. Soweit sich Ihre persönlichen Angaben ändern, sind Sie selbst für deren Aktuali-sierung verantwortlich. Alle Änderungen können online nach Anmeldung unter "Meine Daten" vorgenommen werden.
3.1. Roses and More verwendet die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten (Anrede, Name, Anschrift, Geburtsdatum, eMail-Adresse, Telefonnummer, Telefaxnummer, Bankverbindung) gemäß den Bestimmungen des deutschen Datenschutzrechts.
3.2. Soweit Ihre personenbezogenen Daten, für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Vertragsverhältnisses erforderlich sind (Stammdaten), werden diese ausschließlich zur Abwicklung der zwischen uns abgeschlossenen Kaufverträge verwendet, z.B. zur Zustellung von Waren an die von Ihnen ange-gebene Adresse.
Eine darüber hinausgehende Nutzung Ihrer Stammdaten für Zwecke der Werbung, der Marktforschung oder zur bedarfsgerechten Gestaltung unserer Angebote ist ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung nicht gestattet. Sie haben die Möglichkeit, diese Einwilligung vor Ihrer Bestellung zu erteilen. Diese Einwilligungserklärung erfolgt völlig freiwillig und kann von Ihnen jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen werden.
3.3. Ihre personenbezogenen Daten, welche erforderlich sind, um die Inanspruchnahme unserer Angebote zu ermöglichen und abzurechnen (Kundendaten), werden vorrangig zur Abwicklung der zwischen uns abgeschlossenen Kaufverträge ver-wendet. Kundendaten sind insbesondere die Merkmale zu Ihrer Identifikation als Kunde, Angaben über Beginn und Ende sowie über den Umfang der jeweiligen Geschäftsbeziehung und Angaben über die von Ihnen in Anspruch genommenen Teledienste. Diese Kundendaten darf Roses and More für Zwecke der Werbung, der Marktforschung oder zur bedarfsgerechten Gestaltung der Teledienste zur Erstellung von Kundenprofilen unter Verwendung von Pseudonymen verwenden. Sie sind berechtigt und haben die Möglichkeit, dieser Verwertung Ihrer Kundendaten zu widersprechen.
3.4. Unter Einbeziehung dieser AGB in Fernabsatzverträge erklärt sich der Kunde widerruflich einverstanden, Werbung von Roses and More als eMail-Newsletter zu erhalten. Die Einwilligung ist jederzeit und ohne Angaben vor Gründen widerruflich. Die Bearbeitung von Bestellungen ist von diesem Einverständnis nicht abhängig.
3.4. Roses and More handelt mit Waren, aber nicht mit Adressen und gewährleistet deshalb mittels geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen, dass unbefugte Dritte weder Einsicht noch weiterreichenden Zugriff auf die "internen" Datenbestände haben, sofern dies technisch möglich und zumutbar ist.
3.5. Soweit Sie weitere Informationen wünschen oder die von Ihnen ausdrücklich erteilte Einwilligung zur Verwendung Ihrer Bestandsdaten abrufen oder widerrufen wollen bzw. der Verwendung Ihrer Daten widersprechen wollen, steht Ihnen neben Telefax unser Support unter unserer eMail-Adresse zur Verfügung.
4.1. Die Präsentation der von uns angebotenen Waren stellt kein bindendes Angebot unsererseits gem. § 145 BGB dar.
4.2. Erst die Bestellung durch Sie beinhaltet ein bindendes Angebot zum Vertragsschluss. Nach Erhalt des Angebots versenden wir an Sie eine Auftragsbestätigung per eMail. Die bloße Bestätigung des Eingangs der Bestellung stellt noch keine Annahmeerklärung dar.
4.3. Der Kunde gibt mit seiner Bestellung ein verbindliches Vertragsangebot ab. Roses and More hat die Möglichkeit, dieses Angebot innerhalb von 2 Wochen durch eine ausdrückliche Erklärung anzunehmen, die im Regelfall in Textform per eMail erfolgt. Die Absendung der bestellten Ware innerhalb dieser Frist steht einer ausdrücklichen Annahmeerklärung gleich.
4.4. Roses and More behält sich vor, die Abgabe von Waren auf handelsübliche Mengen zu beschränken. Macht Roses and More von dieser Möglichkeit Gebrauch, wird sie den Kunden in Textform über die Beschränkung informieren und sein Einverständnis mit der Bestellungsabänderung einholen.
5.1 Alle Preise verstehen sich brutto inkl. MwSt. und ohne Verpackungs- und Versandkosten (Lieferkosten). Die Kosten für den Versand und die Transportversicherung sind grundsätzlich vom Kunden zu tragen, wobei die Wahl des Versandweges und der Versandart im freien Ermessen von Roses and More liegt.
5.2. Die Lieferkosten werden dem Kunden am Ende der Bestellung bekannt gegeben, soweit nicht bereits Angaben dazu im Warenangebot enthalten sind.
Lieferung an Empfänger außerhalb der Bundesrepublik Deutschland sind nicht möglich.
5.3. Die Lieferung erfolgt grundsätzlich nur gegen Vorauskasse (Überweisung), es sei denn, Roses and More erklärt sich ausdrücklich mit einer Lieferung auf Rechnung oder gegen Bankeinzug, bzw. Kreditkartenbelastung einverstanden. Roses and More behält sich vor, in Einzelfällen nur gegen Vorauszahlung zu liefern. In diesem Falle wird der Kunde unverzüglich nach Eingang der Bestellung benachrichtigt.
5.4. Im Verzugsfalle bzw. bei Zahlungsrückstand ist Roses and More berechtigt, weitere Lieferungen und Leistungen zurückzuhalten. Bei Zahlungsrückstand des Kunden ist Roses and More berechtigt, Zinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem jeweils geltenden Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank zu berechnen.
5.5.Roses and More ist berechtigt, Teillieferungen vorzunehmen, sofern nicht ausdrücklich eine andere Vereinbarung getroffen wird und sofern die teilweise Lieferung wegen eines funktionellen Zusammenhangs der Artikel oder aus anderen Gründen erkennbar nicht von Interesse für den Kunden ist. Die Versandkosten-pauschale wird dem Kunden stets nur einmal berechnet.
6.1. Alle Angebote sind freibleibend. Lieferung erfolgt nur, solange der Vorrat reicht.
6.2. Alle von Roses and More genannten Liefertermine sind unverbindliche Liefer-termine, es sei denn, dass ein Liefertermin ausdrücklich schriftlich bindend vereinbart wird. In der Regel versucht Roses and More Bestellungen in maximal 30 Tagen nach Bestelleingang auszuliefern. Verlangt der Käufer nach Auftragserteilung Änderungen oder Ergänzungen des Auftrages oder treten sonstige Umstände ein, die Roses and More eine Einhaltung des Liefertermins unmöglich machen, obwohl Roses and More diese Umstände nicht zu vertreten hat, so verschiebt sich der Liefertermin um einen angemessenen Zeitraum. Wird Roses and More an der rechtzeitigen Vertrags-erfüllung, z. B. durch Beschaffungs-, Fabrikations- oder Lieferstörungen bei ihr oder bei ihrem Zulieferanten gehindert, so gelten die allgemeinen Rechtsgrundsätze mit der Maßgabe, dass der Kunde nach Ablauf von 1 Monat eine Nachfrist von 6 Wochen setzen kann. Ist die Nichteinhaltung eines verbindlichen Liefertermins nachweislich auf Mobilmachung, Krieg, Aufruhr, Streik oder Aussperrung oder auf sonstige nach allgemeinen Rechtsgrundsätzen von Roses and More nicht zu ver-tretende Umstände zurückzuführen, so wird die Lieferfrist angemessen verlängert. Der Kunde kann vom Vertrag zurücktreten, wenn er Roses and More nach Ablauf der verlängerten Frist eine angemessene Nachfrist setzt. Der Rücktritt hat in Textform zu erfolgen, wenn Roses and More nicht innerhalb der Nachfrist erfüllt. Wird Roses and More die Vertragserfüllung aus den vorgenannten Gründen ganz oder teilweise unmöglich, so wird sie von ihrer Lieferpflicht frei.
6.3. Die Gefahr geht auf den Kunden über, sobald die Ware das Werk oder das Lager von Roses and More verlässt.
6.4. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware beim Eintreffen sofort zu untersuchen und erkennbare Transportschäden sowie jegliche Beschädigung der Verpackung unverzüglich schriftlich Roses and More zu melden. Gleiches gilt für verdeckte Schäden, soweit sie nach einer Untersuchung unmittelbar nach Lieferung erkennbar sind.
6.5. Roses and More ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn sie aus Gründen, die sie nicht zu vertreten hat, von ihren Vor- und Zwischenlieferanten sowie Herstellern nicht beliefert wird. Macht Roses and More von diesem Rücktrittsrecht Gebrauch, informiert sie den Kunden unverzüglich über die Nichtlieferbarkeit und erstattet bereits auf den Kaufpreis gezahlte Beträge unverzüglich zurück.
7.1. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen von Roses and More aus der Geschäftsverbindung mit dem Kunden in Haupt- und Nebensache Eigentum von Roses and More. Gerät der Kunde mit der Zahlung länger als 10 Tage in Rückstand, hat Roses and More das Recht, vom Vertrag zurückzutreten und die Ware zurückzufordern.
7.2. Der Kunde ist zur Verfügung über die unter dem Eigentumsvorbehalt stehenden Sachen nicht befugt. Bei Pfändungen oder Beschlagnahmen hat der Kunde Roses and More unverzüglich schriftlich zu unterrichten und Dritte auf den bestehenden Eigentumsvorbehalt unverzüglich in geeigneter Form hinzuweisen. Für den Fall, dass der Kunde dennoch die Liefergegenstände veräußert und Roses and More dieses genehmigen sollte, tritt der Kunde Roses and More bereits mit Vertragsabschluss alle Ansprüche gegen seine Abnehmer ab. Roses and More nimmt diese Abtretung bereits jetzt an. Der Kunde ist verpflichtet, Roses and More alle zur Geltendmachung dieser Rechte erforderlichen Informationen herauszugeben und die erforderlichen Mitwirkungshandlungen zu erbringen.
9.1. Roses and More gewährleistet, dass die Waren bei Versendung nicht mit Mängeln behaftet sind, die den Wert oder die Tauglichkeit zu dem gewöhnlichen oder nach dem Vertrag vorausgesetzten Gebrauch aufheben oder mindern.
9.2. Angaben, Zeichnungen, Abbildungen, technische Daten, Gewichts-, Maß- und Leistungsbeschreibungen, die in Prospekten, Katalogen, Rundschreiben, Anzeigen oder Preislisten unter Einschluss der Präsentation im Internet enthalten sind, haben rein informatorischen Charakter und stellen keine Beschaffenheitsangaben dar. Roses and More übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit dieser Angaben. Hinsichtlich der Art und des Umfangs der Lieferung sind allein die in der Auftrags-bestätigung enthaltenen Angaben ausschlaggebend.
9.3. Die Gewährleistungsfrist beginnt mit dem Tag der Lieferung. Sie beträgt 12 Monate gegenüber Unternehmern i. S. d. § 14 BGB. Ist der Kunde ein Verbraucher i.S. d. § 13 BGB, so beträgt die Gewährleistungsfrist 2 Jahre.
Die Gewährleistung umfasst nicht die Beseitigung von Mängeln, die durch normalen Verschleiß, äußere Einflüsse oder Bedienungsfehler entstehen. Die Gewährleistung entfällt, soweit der Kunde ohne Zustimmung von Roses and More Geräte, Elemente oder Zusatzeinrichtungen selbst ändert oder durch Dritte ändern lässt, es sei denn, dass der Kunde den vollen Nachweis führt, dass die noch in Rede stehenden Mängel weder insgesamt noch teilweise durch solche Änderungen verursacht worden sind und dass die Mängelbeseitigung durch die Änderung nicht erschwert wird.
9.4. Soweit ein gewährleistungspflichtiger Mangel vorliegt, ist der Kunde im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen berechtigt, Nacherfüllung zu verlangen, von dem Vertrag zurückzutreten oder den Kaufpreis zu mindern. Der Kunde teilt Roses and More mit, welche Art der Nacherfüllung - Verbesserung der gelieferten oder Lieferung einer neuen, mangelfreien Sache - er wünscht. Roses and More ist jedoch berechtigt, die gewählte Nacherfüllung zu verweigern, wenn diese nur mit unverhältnismäßigen Kosten durchgeführt werden kann und wenn die andere Art der Nacherfüllung keine erheblichen Nachteile für den Kunden mit sich bringen würde.
Roses and More kann außerdem die Nacherfüllung insgesamt verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten durchführbar ist.
9.5. Zur Durchführung der Nacherfüllung stehen Roses and More mindestens 2 Versuche innerhalb der vom Kunden gesetzten Frist zu. Nach dem 2. fehlge-schlagenen Nacherfüllungsversuch kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten oder mindern. Das Rücktritts- bzw. Minderungsrecht kann bereits nach dem 1. Nacherfül-lungsversuch ausgeübt werden, wenn ein weiterer Versuch innerhalb der gesetzten Frist dem Kunden nicht zuzumuten ist. Wenn die Nacherfüllung unter den oben ausgeführten Voraussetzungen verweigert wurde, steht dem Kunden das Minderungs- bzw. Rücktrittsrecht sofort zu. Mängel sind Roses and More unter Angabe der Rechnungs- und Kundennummer in Textform anzuzeigen, insbesondere per eMail.
9.7. Die Lieferung einer Bedienungsanleitung in englischer Sprache ist zulässig, wenn der Vertragsgegenstand noch nicht für den jeweiligen Markt vollständig lokalisiert ist. Gleiches gilt, wenn der Vertragsgegenstand generell nur in englisch-sprachiger Version lieferbar ist.
11.1. Roses and More haftet bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach den gesetz-lichen Vorschriften. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Roses and More nur, wenn eine wesentliche Vertragspflicht (Kardinalspflicht) verletzt wird oder ein Fall des Verzugs oder der Unmöglichkeit vorliegt. Im Fall einer Haftung aus leichter Fahrlässigkeit wird diese Haftung auf solche Schäden begrenzt, die vorhersehbar bzw. typisch sind. Eine Haftung für konkrete Beschaffenheitsangaben, wegen Arglist, für Personen-schäden, Rechtsmängel nach dem Produkthaftungsgesetz und dem Bundesdaten-schutzgesetz bleibt unberührt.
11.2. Im Falle einer Inanspruchnahme von Roses and More aus Gewährleistung oder Haftung ist ein Mitverschulden des Kunden angemessen zu berücksichtigen, insbesondere bei unzureichender oder verspäteter Schadens- bzw. Mängelanzeige.
12.1. Daten, die in elektronischen Registern oder sonst in elektronischer Form bei Roses and More gespeichert sind, gelten als zulässiges Beweismittel für den Nachweis Roses and More Datenübertragungen, Verträgen und ausgeführten Zahlungen zwischen den Parteien.
12.2. Beruft sich der Kunde im Rahmen des Vertragsschlusses auf Missbrauch seiner Identität, so wird er Roses and More unverzüglich alle ihm hierzu vorliegenden Tatsachen und Indizien vorlegen. Im Falle einer Verletzung dieser Obliegenheit und sofern ausreichende Indizien für ein Handeln des Kunden und nicht eines Dritten vorliegen, trägt der Kunde die Beweislast dafür, dass ein Missbrauch der Identität vorliegt.
13.1. Für alle von Roses and More geschlossenen Verträge gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufsrechts (CISG). Unberührt bleiben zwingende Vorschriften des Staates, in dem ein Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
13.2. Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten mit Unternehmen ist 25813 Husum. Dies gilt bei Verbrauchern dann, wenn sie keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland haben, nach Vertragsschluss ihren gewöhnlichen Aufenthalt ins Ausland verlegen oder dieser zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. Roses and More ist daneben berechtigt, auch am allgemeinen Gerichtsstand des Vertragspartners zu klagen.
13.3. Erfüllungsort für Zahlungsverpflichtungen bei Verträgen mit Unternehmen, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist der Sitz der Roses and More in 25840 Friedrichstadt.
13.4. Nebenabreden sind nicht getroffen. Vertragsergänzungen entfalten nur Wirksamkeit, wenn sie in Textform schriftlich bestätigt werden.
13.5. Der Kunde kann seine Rechte aus einer Geschäftsbeziehung mit Roses and More nur mit schriftlicher Einwilligung von Roses and More abtreten. Eine Aufrech-nung gegenüber der Kaufpreisforderung ist dem Kunden nur mit anerkannten oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen möglich.
13.6. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Vielmehr tritt an die Stelle der nichtigen Bestimmungen dasjenige, was dem gewollten Zweck am nächsten kommt. Im Übrigen verweisen wir auf unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Die Zahlung der Rechnung erfolgt nur gegen Vorkasse. Versandkosten können variieren je nach Gewicht von 5,00 € bis 7,00 € und mehr (d. h. bei großen und schweren Warenlieferungen). Im Warenkorb werden automatisch die Versandkosten angezeigt und berechnet.Versandkosten sind ab einem Bestellwert von 50,00 € frei.Mindestbestellwert ist 25,00 €.
Versand in EU und Nicht-EU Länder nur auf Anfrage per Mail (rosesandmore@arcor.de) oder telefonisch (+49 (0)4881 9362181).
Die Zustellung erfolgt von Montag bis Samstag innerhalb von 2 bis 3 Tagen nach dem Versand. Sollten Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Roses and More Prinzenstraße 27, 25840 Friedrichstadt Telefon: 04881 9362181 Telefax: 04881 937266 eMail: rosesandmore@arcor.de
Bei Fernabsatzverträgen kann der Kunde, sofern er Verbraucher ist, die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z. B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der widerkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung der Informationspflichten des Verkäufers gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV und auch nicht vor Erfüllung der Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) kann die Rückgabe auch durch ein Rücknahmeverlangen in Textform erklärt werden, also z.B. per Brief, Fax oder E-Mail. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Falle erfolgt die Rücksendung auf Kosten und Gefahr von Roses and More.
Roses and More Prinzenstraße 27,
Telefon: 04881 9362181
Telefax: 04881 937266
Bitte frankieren Sie das Paket ausreichend, um Strafporto zu vermeiden. Wir erstatten Ihnen den Portobetrag dann umgehend zurück. Wenn Sie beschädigte oder abgenutzte Waren zurückschicken, wird der gesetzlich zulässige Betrag in Abzug gebracht, dies können Sie vermeiden, indem Sie lediglich die Ware einer Prüfung unterziehen, wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre und diese ohne Gebrauchsspuren und in der Originalverpackung zurückschicken. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.

References: § 145
 § 14
 § 13
 § 312
 § 1
 § 312
 § 3