Source: https://www.creditstarplus.pl/pomoc/dokumenty
Timestamp: 2019-08-19 03:32:56+00:00

Document:
Ramowa Umowa Pożyczki Creditstar Poland z dnia 15.06.2018
RAMOWA UMOWA POŻYCZKI Nr _____
Pożyczkodawcą
Nazwa: Creditstar Poland Sp. z o.o.
Siedziba: Praga 306, ul. Grochowska 306/308, Warszawa 03-840
Oznaczenie sądu rejestrowego: Krajowy Rejestr Sądowy prowadzony przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy XII Wydział Gospodarczy
Pożyczkobiorcą
Imię i nazwisko: _____
PESEL: _____
Seria i numer dowodu osobistego: _____
Ulica numer domu nr lokalu: _____
Miejscowość: _____
Kod pocztowy: _____
1. Użyte w niniejszej Ramowej Umowie Pożyczki oraz w korespondencji między stronami Umowy określenia oznaczają:
1.1. Data Spłaty – wynikający z Umowy Pożyczki dzień, w którym Pożyczkobiorca zobowiązany jest wpłacić Kwotę do Spłaty na rachunek Pożyczkodawcy albo podmiotu działającego na rzecz Pożyczkodawcy w zakresie realizowania spłat Pożyczkobiorców, z uwzględnieniem liczby i terminów płatności poszczególnych rat wynikających z Harmonogramu;
1.2. Elektroniczne kanały komunikacji – przekazywanie informacji oraz podejmowanie innych działań przy pomocy telefonii oraz sieci Internet;
1.3. Formularz Informacyjny - oznacza formularz zawierający dane dotyczące udzielonej Pożyczki, przesyłany Pożyczkobiorcy na Trwałym Nośniku po złożeniu Wniosku o Udzielenie Pożyczki oraz po zawarciu Umowy Pożyczki;
1.4. Formularz Rejestracyjny – elektroniczny formularz znajdujący się na Stronie Internetowej Pożyczkodawcy udostępniony Pożyczkobiorcom w celu rejestracji oraz składania Wniosków o Udzielenie Pożyczki;
1.5. Gwarancja – zobowiązanie podmiotu trzeciego zaakceptowanego przez Pożyczkodawcę do spłaty Kwoty do Spłaty, na wypadek gdyby Pożyczkobiorca, nie wywiązał się z obowiązku spłaty Kwoty do Spłaty lub jej części w terminie wynikającym z Umowy Pożyczki oraz Harmonogramu;
1.6. Harmonogram Spłaty - oznacza harmonogram spłaty Pożyczki zawierający określenie terminów i wysokości rat Pożyczki z wyodrębnieniem jej poszczególnych składników, w szczególności kapitału, prowizji, odsetek oraz wszelkich innych kosztów Pożyczki, które Pożyczkobiorca jest zobowiązany ponieść, stanowiący integralną część Umowy Pożyczki;
1.7. Indywidualny Rachunek Bankowy Pożyczkobiorcy - indywidualny rachunek bankowy Pożyczkobiorcy prowadzony w systemie bankowości elektronicznej w walucie polskiej przez bank działający na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, który podlega weryfikacji określonej w niniejszej Umowie przez Pożyczkodawcę oraz na który Pożyczkodawca lub podmiot działający na rzecz Pożyczkodawcy w zakresie realizowania spłat Pożyczkobiorców, wypłaca kwoty wynikające z zawartej Umowy Pożyczki;
1.8. Indywidualne Warunki Umowy – oznaczają warunki uzgodnione w sposób indywidualny przez Pożyczkobiorcę z Pożyczkodawcą, przy czym za Indywidualne Warunki Umowy uważa się: kwotę Pożyczki, okres na jaki została udzielona Pożyczka, liczbę rat Pożyczki oraz termin spłaty Pożyczki;
1.9. Klient – oznacza osobę zainteresowaną uzyskaniem Pożyczki od Pożyczkodawcy;
1.10. Kodeks cywilny – oznacza ustawę z dnia 23 kwietnia 1964r. Kodeks cywilny (Dz.U. nr 16 poz 93, z późn.zm.);
1.11. Konto Bankowe Pożyczkodawcy - indywidualny rachunek bankowy Pożyczkodawcy znajdujący się w spisie rachunków bankowych zamieszczonym na Stronie Internetowej Pożyczkodawcy;
1.12. Konto Użytkownika - konto Pożyczkobiorcy utworzone przez Pożyczkodawcę za pośrednictwem Strony Internetowej w procesie składania przez Pożyczkobiorcę wniosku o zawarcie Ramowej Umowy Pożyczki, które umożliwia zalogowanemu Pożyczkobiorcy złożenie Wniosku o Udzielenie Pożyczki oraz uzyskiwanie informacji o aktualnie udzielonej Pożyczce;
1.13. Kwota Pożyczki – oznacza kwotę przekazaną przez Pożyczkodawcę na Rachunek bankowy Pożyczkobiorcy z tytułu Umowy Pożyczki (kapitał Pożyczki);
1.14. Kwota do Spłaty – Kwota do Wypłaty powiększona o Prowizję oraz Odsetki, o których mowa w Ramowej Umowie Pożyczki, a w przypadku nieterminowej płatności powiększona również o odsetki naliczane za nieterminową płatność;
1.15. Kwota do Wypłaty – kwota wypłacona na Indywidualne Konto Bankowe Pożyczkobiorcy z tytułu Umowy Pożyczki;
1.16. Należność – oznacza roszczenie Pożyczkodawcy wobec Pożyczkobiorcy o zwrot Pożyczki powiększonej o Prowizję oraz Odsetki;
1.17. Odsetki – oznaczają odsetki naliczane według rocznej stopy oprocentowania od Kwoty do Wypłaty w wysokości określonej w Tabeli Opłat i Prowizji stanowiącej integralną część niniejszej Umowy;
1.18. Prowizja przygotowawcza – oznacza jednorazowy, pozaodsetkowy koszt Umowy Pożyczki, który Pożyczkobiorca zobowiązany jest uiścić Pożyczkodawcy tytułem przygotowania, udzielenia i uruchomienia Pożyczki, płatna w ratach zgodnie z Harmonogramem Rat;
Prowizja administracyjna – oznacza pozaodsetkowy koszt Umowy Pożyczki, który Pożyczkobiorca zobowiązany jest uiścić Pożyczkodawcy tytułem obsługi Umowy Pożyczki; Prowizja administracyjna jest naliczana proporcjonalnie do okresu rzeczywistego kredytowania, płatna w ratach zgodnie z Harmonogramem Rat;
1.19. Potwierdzenie zawarcia Umowy Pożyczki – przesyłany Pożyczkobiorcy przez Pożyczkodawcę (na Trwałym Nośniku) dokument potwierdzający zawarcie każdej poszczególnej Umowy Pożyczki oraz zawierający informacje, o których mowa w art. 30 ustawy o kredycie konsumenckim;
1.20. Pożyczka – oznacza środki pieniężne przekazywane Pożyczkobiorcy przez Pożyczkodawcę w formie pożyczki w wysokości i na warunkach określonych w danej Umowie Pożyczki;
1.21. Pożyczkobiorca - oznacza osobę fizyczną posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych, spełniającą wymogi, o których mowa w § 4.1. Ramowej Umowy Pożyczki, która w wyniku rejestracji i weryfikacji uzyskała status Pożyczkobiorcy, zamierzającą skorzystać z prawa do otrzymania Pożyczki oraz innych praw nadanych w Umowie Pożyczki;
1.22. Pożyczkodawca – Creditstar Poland Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-854), Praga 306, ul. Grochowska 306/308, zarejestrowaną w rejestrze przedsiębiorców pod numerem KRS 0000479212, prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego; NIP 5213656885; REGON 146912819; Kapitał zakładowy w wysokości 200.000 PLN;
1.23. Przelew Potwierdzający Rejestrację - jednorazowy przelew w kwocie 0,01 zł dokonywany przez Pożyczkobiorcę z jego Indywidualnego Rachunku Bankowego z tytułu rejestracji Pożyczkobiorcy na Stronie Internetowej, weryfikacji tożsamości Pożyczkobiorcy, rozpatrzenia Wniosku o Udzielenie Pożyczki, a także służący potwierdzeniu przez Pożyczkobiorcę warunków Ramowej Umowy Pożyczki; Pożyczkodawca zachowuje sobie prawo udostępnienia tylko jednej możliwości weryfikacji tożsamości;
1.24. Ramowa Umowa Pożyczki – oznacza niniejszą Ramową Umowę Pożyczki, stanowiącą integralną część Umów Pożyczki;
1.25. Regulamin – oznacza Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną przez Pożyczkodawcę;
1.26. RRSO – oznacza Rzeczywistą Roczną Stopę Oprocentowania, tj. całkowity koszt Pożyczki ponoszony przez Pożyczkobiorcę, wyrażony jako wartość procentowa Pożyczki w stosunku rocznym; obliczony zgodnie z załącznikiem nr 4 do Ustawy o kredycie konsumenckim;
1.27. Strona Internetowa – strona www.creditstar.pl, na której Pożyczkobiorca rejestruje się elektronicznie, składa Wniosek o Udzielnie Pożyczki i zawiera Umowę Pożyczki z Pożyczkodawcą;
1.28. Strona – oznacza Pożyczkodawcę i/lub Pożyczkobiorcę osobno;
1.29. Strony – oznaczają Pożyczkodawcę i Pożyczkobiorcę razem;
1.30. Tabela Opłat - oznacza określenie całkowitych kwot Pożyczek, a także stawek opłat, prowizji i oprocentowania jakie stosuje Pożyczkodawca przy zawieraniu Umów Pożyczki, jak również należności związanych z nieterminową spłatą Pożyczki, stanowiąca integralną część Ramowej Umowy Pożyczki;
1.31. Trwały nośnik – oznacza materiał lub urządzenie służące do przechowywania i odczytywania informacji przekazywanych Pożyczkobiorcy w związku z Umową, przez czas odpowiedni do celów jakim informacje te służą oraz pozwalające na odtworzenie tych informacji w niezmienionej treści;
1.32. Umowa Pożyczki – oznacza jakąkolwiek (tzn. pierwszą i każdą następną) umowę pożyczki zawartą pomiędzy Pożyczkodawcą a Pożyczkobiorcą, poprzez zawarcie Ramowej Umowy Pożyczki oraz uzgodnienie Indywidualnych Warunków Umowy;
1.33. Usługa Instantor – system informatyczny umożliwiający natychmiastową weryfikację rachunku bankowego Pożyczkobiorcy po uprzednio wyrażonej przez Pożyczkobiorcę dobrowolnej zgodzie na przeprowadzenie ww. weryfikacji. W przypadku skorzystania z przez Pożyczkobiorcę z usługi Instantor przypisanie numeru konta bankowego Pożyczkobiorcy następuje automatycznie w systemie teleinformatycznych Pożyczkodawcy;
1.34. Ustawa o kredycie konsumenckim – oznacza ustawę z dnia 12 maja 2011 r. o kredycie konsumenckim (Dz.U. nr 126 poz. 715);
1.35. Ustawa o prawach konsumenta – oznacza ustawę z dnia 30 maja 2014r. o prawach konsumenta (Dz.U. nr 2014, poz. 827);
1.36. Ustawa o udostępnianiu informacji gospodarczych i wymianie danych gospodarczych – oznacza ustawę z dnia 9 kwietnia 2010 r. o udostępnianiu informacji gospodarczych (Dz.U. nr 81 poz. 530, z późn.zm.);
1.37. Weryfikacja - czynności kontrolne dokonywane przez upoważnionych do tych czynności pracowników administracyjnych Pożyczkodawcy polegające na zweryfikowaniu pod względem zgodności informacji oraz danych zamieszczonych przez Pożyczkobiorcę w Formularzu Rejestracyjnym, jak również weryfikacji Pożyczkobiorcy w bazach danych niesolidnych dłużników;
1.38. Wiadomość SMS – krótka wiadomość tekstowa wysłana między abonentami telefonii GSM;
1.39. Wniosek o Udzielenie Pożyczki – wniosek złożony przez Pożyczkobiorcę w sposób określony w Ramowej Umowy Pożyczki, którego złożenie ma na celu zawarcie Umowy Pożyczki.
2.1. Przedmiotem umowy jest udzielenie przez Pożyczkodawcę Pożyczkobiorcy Pożyczki, którą Pożyczkobiorca zobowiązany jest zwrócić Pożyczkodawcy na warunkach określonych w Umowie Pożyczki oraz Ramowej Umowie Pożyczki, z uwzględnieniem rat i terminów płatności wynikających z Harmonogramu.
2.2. Pożyczkę uważa się za udzieloną w momencie zaksięgowania przelewu na Indywidualnym Rachunku Bankowym Pożyczkobiorcy.
§ 3 WARUNKI UDZIELANIA POŻYCZEK
3.1. Na podstawie niniejszej Ramowej Umowy Pożyczki, Pożyczkodawca udziela Pożyczki osobom fizycznym posiadającym pełną zdolność do czynności prawnych oraz spełniających następujące warunki:
3.1.1. Pożyczkobiorca zarejestrował się na Stronie Internetowej Pożyczkodawcy i utworzył Konto Użytkownika;
3.1.2. Pożyczkobiorca dokonał Przelewu Potwierdzającego Rejestrację lub dokonał weryfikacji za pomocą Usługi Instantor;
3.1.7. Pożyczkobiorca spełnia pozostałe warunki przewidziane w Umowie.
§ 4. OŚWIADCZENIA POŻYCZKOBIORCY
4.1. Rejestrując się na Stronie Internetowej i składając Wniosek o Udzielenie Pożyczki, Pożyczkobiorca oświadcza, że:
4.1.1. jest konsumentem w rozumieniu Ustawy o kredycie konsumenckim i zawiera Umowę Pożyczki z Pożyczkodawcą w celu bezpośrednio niezwiązanym z działalnością gospodarczą;
4.1.2. w chwili składania Wniosku o Udzielnie Pożyczki jest w wieku od 18 do 75 lat;
4.1.3. posiada miejsce zameldowania na terytorium Polski, jak również numer ewidencyjny PESEL oraz polski dowód osobisty;
4.1.4. nie został wpisany do jakiejkolwiek bazy dłużników;
4.2. Pożyczkobiorca jest odpowiedzialny wobec Pożyczkodawcy za prawdziwość i poprawność powyższych oświadczeń, jak również danych podanych we Wniosku o Udzielenie Pożyczki.
4.3. Pożyczkobiorca zobowiązuje się do dołożenia należytych starań, aby informacje poufne Pożyczkobiorcy (w tym adres e-mail i hasło) nie znalazły się w posiadaniu osób trzecich. Pożyczkobiorca ma obowiązek korzystać wyłącznie z bezpiecznych połączeń elektronicznych oraz środków i urządzeń przekazu danych.
§ 5. OŚWIADCZENIA POŻYCZKODAWCY
1. udzielić Pożyczki bezzwłocznie po pozytywnym rozpatrzeniu wniosku, jednak nie wcześniej niż po spełnieniu warunków udzielenia pożyczki, o których mowa w § 3 pkt 3.1.1. – 3.1.7.;
2. zamieszczać na Stronie Internetowej informacje o wszelkich zmianach w zasadach udzielania Pożyczek;
3. w sposób należyty i zgodny z powszechnie obowiązującym prawem zabezpieczyć przekazane mu w związku z Umową Pożyczki dane osobowe Pożyczkobiorcy.
§ 6. ZASADY REJESTRACJI POŻYCZKOBIORCY
6.1. Warunkiem złożenia Wniosku o Udzielenie Pożyczki i otrzymania Pożyczki jest dokonanie przez Pożyczkobiorcę rejestracji na Stronie Internetowej oraz utworzenie Konta Użytkownika, które jest aktywne w momencie składania Wniosku o Udzielenie Pożyczki.
6.2. Wypełniając Formularz Internetowy Klient zobowiązany jest podać następujące dane: imię i nazwisko (z użyciem polskich znaków), numer PESEL, serię i numer dowodu osobistego, datę ważności dowodu osobistego, adres zameldowania, adres korespondencyjny, adres poczty elektronicznej, aktualny numer telefonu komórkowego oraz nazwę banku, z którego zamierza dokonać Przelewu Potwierdzającego Rejestrację, określenie źródła i wysokości uzyskiwanego dochodu, wskazanie danych adresowych i kontaktowych pracodawcy, wykształcenie, informacje dotyczące posiadanego zadłużenia, informacje o swojej sytuacji finansowej (ilość spłacanych pożyczek i/lub kredytów, własność nieruchomości, trwające postępowania egzekucyjne, źródła dochodów, średnie miesięczne wydatki) oraz celu pożyczki, a ponadto Klient zobowiązany jest potwierdzić, że zapoznał się z Ramową Umową Pożyczki oraz z Regulaminem, zamieszczonymi na Stronie Internetowej Pożyczkodawcy.
6.3 W celu uzyskania dostępu do utworzonego Konta Użytkownika, Pożyczkobiorca podaje adres poczty e-mail Pożyczkobiorcy i hasło, za pomocą którego Pożyczkobiorca potwierdzi swoją tożsamośći będzie mógł zalogować się na swoim Koncie Użytkownika.
6.4. Rejestrując się na Stronie Internetowej i składając Wniosek o Udzielenie Pożyczki, Pożyczkobiorca oświadcza, że:
6.4.1. zapoznał się z Ramową Umową Pożyczki zamieszczoną na Stronie internetowej Pożyczkodawcy;
6.4.2. jego zamiarem jest zawarcie Umowy Pożyczki na odległość w rozumieniu ustawy o kredycie konsumenckim;
6.4.3. wyraża zgodę na telefoniczną weryfikację informacji dotyczących źródła i wysokości uzyskiwanego przez Pożyczkobiorcę dochodu;
6.4.4. wyraża dobrowolną zgodę na przetwarzanie przez Pożyczkodawcę swoich danych osobowych w celach zawarcia Umowy Pożyczki;
6.4.5. został poinformowany o prawie do dostępu do własnych danych osobowych zgromadzonych u Pożyczkodawcy, a także o prawie do poprawiania własnych danych osobowych zgromadzonych u Pożyczkodawcy;
6.4.6. Udzielił upoważnienia Pożyczkodawcy do wystąpienia do biur informacji gospodarczych i współpracujących instytucji pożyczkowych z wnioskiem o udzielenie informacji dotyczących zobowiązań Pożyczkobiorcy;
6.5. Upoważnił pożyczkodawcę do przekazywania informacji o wywiązywaniu się przez niego z wszelkich zobowiązań pieniężnych na rzecz Pożyczkodawcy, wynikających z niniejszej Umowy do biur informacji gospodarczej i współpracujących instytucji pożyczkowych;
6.6. Pożyczkobiorca zobowiązany jest podać w Formularzu Internetowym prawdziwe dane. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości Pożyczkodawcy odnośnie prawdziwości danych podanych przez Klienta w Formularzu Internetowym Pożyczkodawca ma prawo odmówić Klientowi prawa rejestracji na Stronie Internetowej Pożyczkodawcy. Podanie nieprawdziwych danych wprowadzających Pożyczkodawcę w błąd skutkujący doprowadzeniem do niekorzystnego rozporządzenia jego mieniem, może grozić odpowiedzialnością karną.
6.7. Po poprawnym wypełnieniu Formularza Internetowego Klientowi zostaną przekazane za pośrednictwem Strony Internetowej dane niezbędne do dokonania Przelewu Potwierdzającego Rejestrację: dane odbiorcy, numer rachunku odbiorcy, kwota przelewu odpowiadająca aktualnie obowiązującej kwocie Przelewów Potwierdzających Rejestrację zgodnie z Tabelą Opłat zamieszczoną na Stronie Internetowej Pożyczkodawcy oraz tytuł przelewu, przy czym Pożyczkobiorca ma również możliwość skorzystania z Usługi Instantor stosownie do treści pkt 6.9 poniżej.
6.8. W celu potwierdzenia rejestracji za Pomocą Przelewu Potwierdzającego Rejestrację, Klient zobowiązany jest dokonać Przelewu Potwierdzającego Rejestrację na Konto Bankowe Pożyczkodawcy, wpisując w tytule przelewu tekst zgodny z komunikatem otrzymanym drogą elektroniczną po poprawnym wypełnieniu Formularza Internetowego. W przypadku, gdy Klient posiada Indywidualne Konto Bankowe w banku niewymienionym na Stronie Internetowej Pożyczkodawcy, Pożyczkobiorca zobowiązany jest dokonać Przelewu Potwierdzającego Rejestrację zgodnie z instrukcją zamieszczoną na Stronie Internetowej Pożyczkodawcy.
Pożyczkodawca zachowuje sobie prawo udostępnienia tylko jednej możliwości weryfikacji tożsamości.
6.9. Pożyczkobiorca w celu potwierdzenia rejestracji ma możliwość dokonania weryfikacji Rachunku Bankowego za pośrednictwem Usługi Instantor, której zasady działania zostały wyjaśnione na Stronie Internetowej, przy czym Pożyczkobiorca uprzednio wyraża zgodę na przeprowadzenie weryfikacji rachunku bankowego we wskazany powyżej sposób. W przypadku weryfikacji Rachunku Bankowego za pośrednictwem Usługi Instantor, Pożyczkobiorca zwolniony jest z obowiązku dokonywania Przelewu Potwierdzającego Rejestrację.
6.10. Po otrzymaniu przez Pożyczkodawcę Przelewu Potwierdzającego Rejestrację, którego tytuł przelewu odpowiada tekstowi przekazanemu Klientowi zgodnie z § 6 pkt 8 powyżej lub dokonaniu przez Pożyczkobiorcę weryfikacji Rachunku Bankowego za pośrednictwem Usługi Instantor, zgodnie z pkt 6.9 powyżej rejestrację uważa się za zakończoną, a Klient otrzymuje tymczasowe hasło do logowania na Stronie Internetowej na adres poczty elektronicznej podany w Formularzu Internetowym, a także zyskuje status Pożyczkobiorcy.
6.11. Podczas pierwszego logowania na Stronie Internetowej Pożyczkobiorca ustala swoje osobiste hasło dostępu do Konta Użytkownika. Pożyczkobiorca zobowiązuje się do nieudostępniania hasła osobom trzecim.
6.12. Pożyczkobiorca jest identyfikowany przez Pożyczkodawcę poprzez zalogowanie się na Stronie Internetowej do Konta Użytkownika za pomocą podanego przez niego adresu poczty elektronicznej oraz osobistego hasła dostępu, które ustanowił podczas pierwszego logowania do Strony Internetowej. W przypadku czynności wykonywanych przy użyciu telefonu komórkowego Pożyczkodawca identyfikuje Pożyczkobiorcę za pomocą podanego w Formularzu Internetowym numeru telefonu komórkowego.
§ 7. PROCEDURA ZMIANY DANYCH POŻYCZKOBIORCY
7.1. W przypadku utraty hasła, Pożyczkobiorca powinien postępować zgodnie z instrukcjami zamieszczonymi na Stronie Internetowej. Po wypełnieniu wszystkich instrukcji, Pożyczkobiorca otrzyma hasło tymczasowe na adres poczty elektronicznej podany w Formularzu Rejestracyjnym, które następnie Pożyczkobiorca zobowiązany jest niezwłocznie zmienić po zalogowaniu się na Stronie Internetowej.
7.2. W przypadku zmiany numeru telefonu komórkowego lub adresu poczty elektronicznej, Pożyczkobiorca zobowiązany jest podać aktualny numer telefonu komórkowego lub aktualny adres poczty elektronicznej logując się na swoje Konto Użytkownika i dokonując zmiany swoich danych.
7.3. W przypadku zmiany Indywidualnego Rachunku Bankowego Pożyczkobiorcy lub zamiaru dodania nowego Indywidualnego Rachunku Bankowego, Pożyczkobiorca zobowiązany jest dokonać ponownego Przelewu Potwierdzającego Rejestrację w kwocie we wskazanej w Tabeli Opłat na Stronie Internetowej Pożyczkodawcy. W tytule tego przelewu Pożyczkobiorca powinien podać swój numer PESEL lub dokonać weryfikacji Rachunku Bankowego za pośrednictwem Usługi Instantor. Pożyczkodawca zachowuje sobie prawo udostępnienia tylko jednej możliwości zmiany numeru konta bankowego.
7.4. W przypadku zmiany imienia lub nazwiska, Pożyczkobiorca zobowiązany jest dokonać ponownego Przelewu Potwierdzającego Rejestrację w kwocie we wskazanej w Tabeli Opłat na Stronie Internetowej lub dokonać weryfikacji Rachunku Bankowego za pośrednictwem Usługi Instantor. W tytule przelewu Pożyczkobiorca powinien podać swój numer PESEL oraz numer dowodu osobistego. Pożyczkobiorca zobowiązany jest ponadto wysłać listem poleconym na adres Pożyczkodawcy kopię dowodu osobistego zawierającego aktualne imię i nazwisko oraz kopię dokumentu poświadczającego zmianę imienia lub nazwiska. Pożyczkodawca zachowuje sobie prawo udostępnienia tylko jednej możliwości zmiany imienia i nazwiska.
§ 8. WNIOSEK O UDZIELENIE PIERWSZEJ POŻYCZKI
8.1. W momencie dokonania rejestracji na Stronie Internetowej Pożyczkobiorca jednocześnie składa pierwszy Wniosek o Udzielenie Pożyczki wskazując propozycję Indywidualnych Warunków Umowy tj. kwoty pożyczki, liczby rat oraz terminu spłaty pożyczki. Wniosek o Udzielenie Pożyczki zarejestrowany Pożyczkobiorca może złożyć wyłącznie za pośrednictwem Formularza Internetowego.
8.2. Niezwłocznie po złożeniu Wniosku o Udzielnie Pożyczki, przed zawarciem Umowy Pożyczki, Pożyczkodawca udostępni Pożyczkobiorcy (na Trwałym Nośniku) Formularz Informacyjny dotyczący Pożyczki objętej Wnioskiem Pożyczkobiorcy, przy czym udostępnienie to nastąpi w formie pliku PDF umożliwiającego zapisanie na komputerze Pożyczkobiorcy, na adres poczty elektronicznej Pożyczkobiorcy podany w Formularzu Rejestracyjnym.
8.3. Całkowity koszt udzielenia Pożyczki jest równy kwocie wskazanej w Tabeli Opłat .
8.4. Składając Wniosek o Udzielnie Pożyczki, Pożyczkobiorca składa jednocześnie oświadczenia, o których mowa w § 6 pkt 4 i 5, przy czym złożenie oświadczenia oraz wyrażenia zgody w ww. sprawach następować będzie poprzez zaznaczanie odpowiednich pól we Wniosku o Udzielenie Pożyczki. Niezłożenie oświadczeń, o których mowa w § 6 pkt 4 i 5 Ramowej Umowy Pożyczki powodować będzie odrzucenie Wniosku o Udzielenie Pożyczki.
8.5. Kwota Pożyczki zostanie przekazana przelewem na Indywidualny Rachunek Bankowy Pożyczkobiorcy niezwłocznie po wysłaniu przez Pożyczkodawcę do Pożyczkobiorcy elektronicznego powiadomienia o wysokości udzielonej Pożyczki, Harmonogramie oraz Dacie Spłaty Pożyczki przy pomocy wiadomości SMS wysłanej na numer telefonu komórkowego Pożyczkobiorcy i/lub wysyłaniu wiadomości e-mail na adres poczty elektronicznej Pożyczkobiorcy podany na Koncie Użytkownika. Pożyczkodawca zastrzega możliwość przekazania kwoty Pożyczki na rachunek Bankowy Pożyczkobiorcy za pośrednictwem podmiotu działającego na rzecz Pożyczkodawcy w zakresie realizowania wypłaty Pożyczek.
8.6. Po zaakceptowaniu przez Pożyczkodawcę poprawnego wniosku Pożyczkobiorcy o pierwszą Pożyczkę Pożyczkodawca udostępni Pożyczkobiorcy na Trwałym Nośniku Ramową Umowę Pożyczki, Formularz Informacyjny, Potwierdzenie zawarcia Umowy Pożyczki, Harmonogram oraz wzór oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Pożyczki (w formie plików PDF umożliwiających ich zapisanie na komputerze Pożyczkobiorcy), a dodatkowo dokumenty te będą widoczne po zalogowaniu się przez Pożyczkobiorcę na Koncie Użytkownika na Stronie Internetowej (w formie plików umożliwiających zapis na komputerze Pożyczkobiorcy). Dokumenty, o których mowa w zdaniu poprzednim zostaną wysłane w formie plików PDF umożliwiających ich zapisanie na komputerze Pożyczkobiorcy, na adres poczty elektronicznej Pożyczkobiorcy podany w Formularzu Rejestracyjnym.
8.7. Po otrzymaniu dokumentów, o których mowa w pkt 8.6 Pożyczkobiorca zobowiązany jest wydrukować Ramową Umowę Pożyczki oraz Potwierdzenie zawarcia Umowy Pożyczki, podpisać po jednym egzemplarzu każdego z tych dokumentów i odesłać te dokumenty na adres korespondencyjny Pożyczkodawcy. Nieodesłanie tych dokumentów przez Pożyczkobiorcę, a także odesłanie tych dokumentów do Pożyczkodawcy bez podpisu nie jest podstawą do stwierdzenia, że Pożyczka nie została udzielona. Po otrzymaniu podpisanych przez Pożyczkobiorcę dokumentów, o których mowa powyżej, Pożyczkodawca niezwłocznie odeśle Pożyczkobiorcy, na adres zamieszkania Pożyczkobiorcy wskazany w Formularzu Rejestracyjnym, jeden egzemplarz każdego z tych dokumentów podpisany przez Pożyczkodawcę.
8.8. Pożyczkobiorca odpowiada wobec Pożyczkodawcy za prawdziwość, poprawność i dokładność informacji podanych we Wniosku o Udzielenie Pożyczki i informacji udzielanych zgodnie z postanowieniami Umowy Pożyczki.
8.9. Pożyczkodawca nie ma obowiązku informowania Pożyczkobiorcy o powodach odrzucenia Wniosku o Udzielenie Pożyczki, z wyjątkiem sytuacji, gdy odmowa udzielenia Pożyczki nastąpiła ze względu na informacje zawarte w bazie danych lub zbiorze danych Pożyczkodawcy.
8.10. Przesłanie poprawnego Wniosku o Udzielenie Pożyczki jest jednoznaczne z wyrażeniem zgody przez Pożyczkobiorcę na weryfikację danych Pożyczkobiorcy w bazach danych niesolidnych dłużników, zgodnie z Ustawą o udostępnianiu informacji gospodarczych i wymianie danych gospodarczych.
8.11. Przyznanie pożyczki należy wyłącznie do decyzji Pożyczkodawcy. Spełnienie przez Pożyczkobiorcę warunków do przyznania Pożyczki w myśl Ramowej Umowy Pożyczki nie uprawnia do jakiegokolwiek roszczenia o wypłatę Pożyczki, jak i innych roszczeń związanych z odmową udzielenia Pożyczki.
§ 9. WERYFIKACJA WNIOSKU O UDZIELENIE POŻYCZKI
9.1. Składając Wniosek o Udzielenie Pożyczki Pożyczkobiorca potwierdza, iż w dniu złożenia Wniosku o Udzielenie Pożyczki spełnia warunki, o których mowa w § 4 pkt 1 Ramowej Umowy Pożyczki. Ponadto, Pożyczkobiorca upoważnia Pożyczkodawcę do weryfikacji prawdziwości oraz kompletności danych zawartych we Wniosku o Udzielenie Pożyczki na podstawie publicznie dostępnych danych, list i rejestrów, jak również do kontaktowania sięz Pożyczkobiorcą w celu usunięcia ewentualnych braków we Wniosku o Udzielnie Pożyczki lub wątpliwości dotyczących danych Pożyczkobiorcy powstałych w trakcie weryfikacji Wniosku o udzielenie Pożyczki.
9.2. Pożyczkodawca dokonując analizy Wniosku o Udzielenie Pożyczki, w szczególności weryfikuje prawdziwość oraz kompletność danych zawartych we Wniosku o udzielenie Pożyczki na podstawie publicznie dostępnych danych, list i rejestrów oraz bada aktualny stan zadłużenia wobec Pożyczkodawcy z tytułu Pożyczek oraz wobec innych podmiotów na podstawie informacji zawartych w bazach dłużników.
9.3. Pożyczkodawca ma prawo skontaktować się telefonicznie z Pożyczkobiorcą w celu weryfikacji prawdziwości danych podanych w Formularzu Rejestrowym oraz weryfikacji zdolności pożyczkowej Pożyczkobiorcy. Udzielenie odpowiedzi na zadane pytania jest dobrowolne, natomiast odmowa udzielenia odpowiedzi na któreś z pytań może skutkować odmową udzielenia pożyczki.
9.4. Pożyczkodawca ma prawo odmówić udzielenia Pożyczki Pożyczkobiorcy, informując o tym poprzez wysłanie do Pożyczkobiorcy elektronicznego powiadomienia na adres e-mail Pożyczkobiorcy podany na Koncie Użytkownika. Pożyczkodawca nie ma obowiązku podania uzasadnienia odmowy udzielenia Pożyczki, z wyjątkiem sytuacji, gdy odmowa udzielenia Pożyczki nastąpiła ze względu na informacje zawarte w bazie danych lub zbiorze danych Pożyczkodawcy.
9.5. Pożyczkodawca nie rozpatruje Wniosku i nie podejmuje decyzji, jeśli Pożyczkobiorca naruszył jakiekolwiek postanowienia Umów Pożyczek zawartych wcześniej z Pożyczkodawcą.
§ 10. WYPŁATA POŻYCZKI
10.1. Umowa Pożyczki wchodzi w życie w momencie, w którym Pożyczkodawca podejmie decyzję o udzieleniu Pożyczki i poinformuje o tym Pożyczkobiorcę w sposób i w trybie określonym w Ramowej Umowie Pożyczki.
10.2. W przypadku, gdy w decyzji Pożyczkodawcy proponowana suma Pożyczki jest niższa od sumy Pożyczki wskazanej we Wniosku o Udzielenie Pożyczki, Umowa Pożyczki wchodzi w życie w momencie udzielenia przez Pożyczkobiorcę zgody na zaproponowaną przez Pożyczkodawcę kwotę, przy czym oświadczenie o zgodzie Pożyczkobiorca może złożyć za pośrednictwem Formularza Rejestracyjnego, jak również wysyłając wiadomość tekstową (SMS) na numer telefonu Pożyczkodawcy podany na Stronie Internetowej lub dzwoniąc na numer telefonu Pożyczkodawcy podany na Stronie Internetowej. Pożyczkobiorca wyraża zgodę na rejestrację rozmowy z Pożyczkodawcą.
10.3. Pożyczkodawca wypłaca Pożyczkę Pożyczkobiorcy, przelewając Pożyczkę na Indywidualny Rachunek Bankowy Pożyczkobiorcy od razu po wejściu w życie Umowy Pożyczki. Pożyczkodawca zastrzega możliwość przekazania kwoty Pożyczki na rachunek Bankowy Pożyczkobiorcy za pośrednictwem podmiotu działającego na rzecz Pożyczkodawcy w zakresie realizowania wypłaty Pożyczek. Wraz z dokonaniem wspomnianego przelewu uznaje się, że Pożyczkobiorca otrzymał Pożyczkę. Termin zwrotu Pożyczki oraz jej poszczególnych rat liczony jest od dnia, w którym Pożyczkobiorca otrzymał Pożyczkę zgodnie z warunkami niniejszego punktu.
§ 11. WNIOSEK O UDZIELENIE KOLEJNEJ POŻYCZKI
11.1. Pożyczkodawca udzieli Pożyczkobiorcy kolejnych Pożyczek każdorazowo na podstawie odrębnych Umów Pożyczki zawieranych przez Strony na odległość. Pożyczkodawca może zaoferować Pożyczkobiorcy kolejną pożyczkę na warunkach preferencyjnych wskazanych każdorazowo na Stronie Internetowej.
11.2. Pożyczkobiorca nie może w tym samym czasie korzystać z więcej niż jednej Pożyczki. Wniosek o Udzielenie kolejnej Pożyczki może zostać złożony dopiero po całkowitym zwrocie przez Pożyczkobiorcę wcześniejszej Pożyczki, uiszczeniu należnej Prowizji oraz wypełnieniu wszelkich obowiązków spoczywających na Pożyczkobiorcy w stosunku do Pożyczkodawcy z tytułu wcześniejszej Pożyczki.
11.3. Wniosek o udzielenie kolejnej Pożyczki zarejestrowany Pożyczkobiorca może złożyć za pośrednictwem Formularza Internetowego, jak również dzwoniąc na numer telefonu Pożyczkodawcy podany na Stronie Internetowej i ustnie udzielić Pożyczkodawcy wszystkich wymaganych informacji. Pożyczkobiorca wyraża zgodę na rejestrację rozmowy z Pożyczkodawcą.
11.4. Składając Wniosek o Udzielenie kolejnej Pożyczki Pożyczkobiorca zobowiązany jest podać propozycję Indywidualnych Warunków Umowy tj. kwotę Pożyczki, okres na jaki ma zostać udzielona Pożyczka, liczbę rat oraz termin spłaty Pożyczki. Dodatkowo, Pożyczkobiorca składa oświadczenia zgodnie z zapisami § 8 ust. 4 Ramowej Umowy Pożyczki.
11.5. Niezwłocznie po złożeniu Wniosku o udzielnie kolejnej Pożyczki, przed zawarciem Umowy Pożyczki, Pożyczkodawca udostępni Pożyczkobiorcy Formularz Informacyjny dotyczący Pożyczki objętej Wnioskiem Pożyczkodawcy, przy czym udostępnienie to nastąpi na Trwałym Nośniku, w formie pliku PDF umożliwiającego zapisanie na komputerze Pożyczkobiorcy, wysłanego na adres poczty elektronicznej Pożyczkobiorcy podany w Formularzu Rejestracyjnym.
11.6. Wniosek o Udzielenie kolejnej Pożyczki niespełniający wymogów określonych w Ramowej Umowie Pożyczki podlegać będzie odrzuceniu.
11.7. Po złożeniu poprawnego Wniosku o kolejną Pożyczkę Pożyczkodawca dokona weryfikacji Wniosku o Udzielenie kolejnej Pożyczki w sposób określony w § 9 pkt 2.
11.8. Kwota kolejnej Pożyczki zostanie przekazana przelewem na Indywidualny Rachunek Bankowy Pożyczkobiorcy niezwłocznie po wysłaniu przez Pożyczkodawcę do Pożyczkobiorcy elektronicznego powiadomienia o Kwocie do Wypłaty, Dacie Spłaty, przy pomocy wiadomości SMS wysłanej na numer telefonu komórkowego Pożyczkobiorcy i/lub wysyłaniu wiadomość e-mail na adres e-mail Pożyczkobiorcy podany na Koncie Użytkownika. Pożyczkodawca zastrzega możliwość przekazania kwoty kolejnej Pożyczki na rachunek Bankowy Pożyczkobiorcy za pośrednictwem podmiotu działającego na rzecz Pożyczkodawcy w zakresie realizowania wypłaty Pożyczek.
11.9. Po zaakceptowaniu przez Pożyczkodawcę Wniosku o kolejną Pożyczki Pożyczkodawca udostępni Pożyczkobiorcy Ramową Umowę Pożyczki, Potwierdzenie zawarcia Umowy Pożyczki, Harmonogram Formularz Informacyjny oraz Formularz Odstąpienia, jako dokumenty widoczne po zalogowaniu się na Stronie Internetowej Pożyczkodawcy (w formie umożliwiającej zapis na komputerze Pożyczkobiorcy). Dodatkowo, dokumenty wskazane w zdaniu poprzednim Pożyczkodawca wyśle na adres poczty elektronicznej Pożyczkobiorcy wskazany w Formularzu Rejestracyjnym, w formie plików PDF umożliwiających ich zapisanie na komputerze Pożyczkobiorcy.
11.10. Rozpatrzenie wniosku o udzielenie kolejnej pożyczki po zmianie przez Pożyczkodawcę wzorca Ramowej Umowy Pożyczki nastąpi wyłącznie po dokonaniu akceptacji przez Pożyczkobiorcę nowego wzorca Umowy. O sposobie dokonania tej czynności Pożyczkobiorca zostanie poinformowany indywidualnie.
11.11. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym § 11 zastosowanie będą miały odpowiednie zapisy niniejszej Ramowej Umowy Pożyczki.
§ 12. KOSZTY ZWIĄZANE Z UDZIELENIEM POŻYCZKI
12.1. Na całkowity koszt Pożyczki składa się Prowizja przygotowawcza, zgodna z Tabelą Opłat stanowiącą Załącznik do niniejszej Ramowej Umowy Pożyczki, Prowizja administracyjna, zgodna z Tabelą Opłat stanowiącą Załącznik do niniejszej Ramowej Umowy Pożyczki,oraz Odsetki w wysokości określonej w Tabeli Opłat stanowiącej Załącznik do niniejszej Ramowej Umowy Pożyczki. Prowizja oraz Odsetki są rozliczane w kwotach oraz terminach spłaty poszczególnych rat wynikających z Harmonogramu.
12.2. Pożyczkodawca nalicza Odsetki od Kwoty do Wypłaty (kapitału Pożyczki), począwszy od daty udostępnienia przez Pożyczkodawcę środków z tytułu Pożyczki, do dnia poprzedzającego całkowitą spłatę Pożyczki.
12.3. Odsetki, o których mowa w ust. 12.2 powyżej naliczane są według stopy zmiennej w wysokości dwukrotności sumy stopy referencyjnej Narodowego Banku Polskiego i 3,5 punktów procentowych, tj. dwukrotności odsetek ustawowych wskazanych w art. 359 § 2 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku Kodeks cywilny (Dz. U. Nr 16, poz. 93, ze zm.) (odsetki maksymalne). Odsetki zwiększają sumę zadłużenia z tytułu pożyczki i spłacane są łącznie z Kwotą Wypłaconą oraz Prowizją w Dniu Spłaty. Wysokość odsetek maksymalnych ustalana jest zgodnie z art. 359 § 21 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku Kodeks cywilny (Dz. U. Nr 16, poz. 93, ze zm.)
12.4. Odsetki naliczane są za każdy dzień korzystania przez Pożyczkobiorcę z Kwoty do Wypłaty, przy czym podstawą do obliczania Odsetek jest aktualna wysokość Kwoty do Wypłaty pozostającej do spłaty.
12.5. Wysokość Odsetek została określona w Tabeli Opłat i Prowizji stanowiącej integralną część niniejszej Ramowej Umowy Pożyczki.
12.6. Z tytułu przygotowania, udzielenia i uruchomienia Kwoty do Wypłaty Pożyczkobiorca jest zobowiązany do zapłaty na rzecz Pożyczkodawcy Prowizji przygotowawczej w wysokości określonej w Tabeli Opłat i Prowizji stanowiącej załącznik do niniejszej Umowy. Z tytułu obsługi Umowy Pożyczki Pożyczkobiorca jest zobowiązany do zapłaty na rzecz Pożyczkodawcy Prowizji administracyjnej, która jest naliczana proporcjonalnie do okresu rzeczywistego kredytowania. Prowizja przygotowawcza oraz Prowizja administracyjna zwiększają sumę zadłużenia z tytułu Pożyczki i spłacane są łącznie z Kapitłem oraz Odsetkami w Dniu Spłaty, z uwzględnieniem rat wynikających z Harmonogramu.
12.7. Rzeczywista Roczna Stopa Oprocentowania dla Pożyczek udzielanych przez Pożyczkodawcę zamieszczona jest na Stronie Internetowej Pożyczkodawcy, jak również zawarta jest Indywidualnych Warunkach Umowy, Formularzu Informacyjnym oraz Potwierdzeniu zawarcia Umowy Pożyczki.
12.8. Pożyczkodawca może okresowo udzielać rabatów, a także okresowo zmieniać(zmniejszać lub anulować) Prowizję lub oferować inne promocyjne warunki Pożyczek, o czym Pożyczkobiorca jest każdorazowo informowany.
12.9. Koszty związane z udzieleniem Pożyczki oraz opóźnieniem w jej spłacie, są przedstawione w Tabeli Opłat stanowiącej Z ałącznik do niniejszej Ramowej Umowy Pożyczki oraz zamieszczonej na Stronie Internetowej Pożyczkodawcy.
§ 13. ZASADY SPŁATY POŻYCZKI
13.1. Pożyczkobiorca zobowiązuje się do spłaty Pożyczki w Dacie Spłaty Pożyczki, zgodnie z warunkami Umowy Pożyczki, z uwzględnieniem rat i terminów spłaty wskazanych w Harmonogramie. Pożyczkobiorca, przez cały czas obowiązywania Umowy ma prawo do otrzymania, na wniosek, w każdym czasie, bezpłatnie Harmonogramu.
13.2. Należność staje się wymagalna w Dacie Spłaty określonej w Indywidualnych Warunkach Umowy, z uwzględnieniem rat i terminów spłaty wskazanych w Harmonogramie. Pożyczkobiorca zobowiązuje się w odpowiednim czasie spłacić na rzecz Pożyczkodawcy Pożyczkę, powiększoną o Prowizję przygotowawczą, Prowizję administracyjną oraz Odsetki, zgodnie z Umową Pożyczki, wykonując w dniach spłaty wynikających z Harmonogramu przelew na rachunek bankowy Pożyczkodawcy w kwotach odpowiadających wysokości poszczególnych rat wskazanych w Harmonogramie.
13.3. Przerwa w dostępie do Strony Internetowej Pożyczkodawcy nie zwalnia Pożyczkobiorcy z obowiązku spłaty Pożyczki w terminie jej wymagalności.
13.4. Pożyczkobiorca ma możliwość sprawdzenia terminu spłaty Pożyczki, a także poszczególnych rat oraz aktualnej kwoty do spłaty Pożyczki logując się do Konta Użytkownika.
13.5. Pożyczkodawca ma prawo informować Pożyczkobiorcę poprzez wiadomości SMS wysyłane na numer telefonu komórkowego Pożyczkobiorcy podany w Formularzu Rejestracyjnym o aktualnej wysokości kwoty Pożyczki oraz o Dacie Spłaty Pożyczki.
13.6. Jeżeli Dzień Spłaty danej raty wypada w dniu ustawowo wolnym od pracy w Polsce, Należność staje się wymagalna w następnym dniu będącym w Polsce dniem roboczym.
13.7. Płatności określone w Umowie Pożyczki i Harmonogramie winny być dokonywane w walucie, w której została udzielona Pożyczka, tj. w złotych polskich.
13.8. Pożyczkobiorca, dokonując spłaty Pożyczki lub jej części na Konto Bankowe Pożyczkodawcy zobowiązany jest wskazać w tytule przelewu numer referencyjny swojej pożyczki oraz numer umowy.
13.9. Pożyczkodawca dopuszcza możliwość spłaty Pożyczki przez osobę trzecią lub z innego konta bankowego niż to, na które udzielona została pożyczka, przy czym w tytule przelewu podany musi zostać numer referencyjny pożyczki oraz numer umowy. Pożyczkodawca zastrzega możliwość udostępnienia możliwości spłaty Pożyczki za pośrednictwem podmiotu działającego na rzecz Pożyczkodawcy w zakresie obsługi spłaty Pożyczek przez Pożyczkobiorców.
13.10. Za dzień spłaty Pożyczki uznaje się dzień uznania Konta Bankowego Pożyczkodawcy wskazanego w Indywidualnych Warunkach Umowy lub dzień dokonania spłaty za pośrednictwem podmiotu działającego na rzecz Pożyczkodawcy w zakresie obsługi spłaty Pożyczek przez Pożyczkobiorców (w przypadku udostępnienia takiej możliwości przez Pożyczkodawcę).
13.11. Strony ustalają, że kwoty, które Pożyczkobiorca wpłaci Pożyczkodawcy zostaną w kolejności zaliczone na:
Odsetki za nieterminową płatność zadłużenia;
Odsetki (odsetki kapitałowe);
Prowizję administracyjną;
13.12. Pożyczkobiorca jest uprawniony do częściowej lub całkowitej spłaty Pożyczki przed Dniem Spłaty Pożyczki. W przypadku spłaty całości Pożyczki przed Dniem Spłaty, całkowity koszt Pożyczki ulega obniżeniu o te koszty, które dotyczą okresu, o który skrócono termin, na jaki została udzielona Pożyczka. Obniżeniu nie ulega Prowizja przygotowawcza, jako pozaodsetkowy jednorazowy koszt pożyczki niezależny od okresu kredytowania, należny Pożyczkodawcy tytułem przygotowania, udzielenia i uruchomienia Umowy Pożyczki oraz wypłaty Całkowitej Kwoty Pożyczki.
13.13. Dokonanie częściowej wcześniejszej spłaty Pożyczki nie zwalnia Pożyczkobiorcy z obowiązku spłaty rat Pożyczki wynikających z zaktualizowanego Harmonogramu spłat Pożyczki udostępnionego na adres e-mail Pożyczkobiorcy podany na Koncie Klienta (w formie pliku PDF umożliwiającego zapisanie na komputerze Pożyczkobiorcy).
13.14. W przypadku zwrócenia przez Pożyczkobiorcę kwoty większej niż kwota Pożyczki, Pożyczkodawca zwraca kwotę przewyższającą kwotę Pożyczki na Rachunek Pożyczkobiorcy. W przypadku gdy Pożyczkodawcy przysługują względem Pożyczkobiorcy wierzytelności z innych Pożyczek, Pożyczkodawca ma prawo zaliczyć kwotę przewyższającą kwotę Pożyczki na poczet tych innych Pożyczek.
§ 14. PRZEDŁUŻENIE OKRESU SPŁATY POŻYCZKI
14.1. Pożyczkobiorcy, któremu została udzielona Pożyczka na podstawie niniejszej Ramowej Umowy Pożyczki, przysługuje prawo dwukrotnego wnioskowania o przedłużenie okresu spłaty Pożyczki, każdorazowo o okres 30 dni.
14.2. Warunkiem złożenia wniosku o przedłużenie okresu spłaty Pożyczki, o którym mowa w ust. 14.1. jest złożenie tego wniosku najpóźniej w dniu pierwotnej Daty Spłaty Pożyczki lub jej raty oraz przedstawienie dowodu uzyskania przez Pożyczkobiorcę Gwarancji zabezpieczającej obowiązek spłaty Pożyczki w przedłużonym okresie spłaty przez podmiot zaakceptowany przez Pożyczkodawcę, przy czym Pożyczkodawca dopuszcza przedstawienie tego dowodu bezpośrednio przez ten podmiot.
14.3. Podmiot udzielający Gwarancji podlega zatwierdzeniu przez Pożyczkodawcę, po potwierdzeniu zdolności kredytowej tego podmiotu przez Pożyczkodawcę, przy czym akceptacja danego podmiotu jako wystawcy Gwarancji zależy od wyłącznej decyzji Pożyczkodawcy.
14.4. Niezależnie od treści ust.14.3. powyżej, warunkiem skuteczności decyzji Pożyczkodawcy o przedłużeniu okresu spłaty Pożyczki będzie doręczenie przez Pożyczkobiorcę lub podmiot udzielający gwarancji, dokumentu (w formie pisemnej pod rygorem nieważności) zawierającego oświadczenie podmiotu udzielającego Gwarancji o jej udzieleniu na rzecz Pożyczkobiorcy celem zabezpieczenia obowiązku spłaty Pożyczki przez Pożyczkobiorcę na rzecz Pożyczkodawcy. W przypadku, gdy dokument, o którym mowa powyżej zostanie doręczony Pożyczkodawcy przez podmiot udzielający Gwarancji na rzecz Pożyczkobiorcy, Pożyczkodawca potwierdzi Pożyczkobiorcy otrzymanie tego dokumentu poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres Pożyczkobiorcy.
14.5. W przypadku decyzji Pożyczkodawcy o akceptacji wniosku Pożyczkobiorcy o przedłużenie okresu spłaty Pożyczki, Pożyczkodawca prześle do Pożyczkobiorcy (poprzez wiadomość e-mail) zaktualizowany Harmonogram uwzględniający przedłużenie okresu spłaty Pożyczki (w formie pliku PDF umożliwiającego zapisanie na komputerze Pożyczkobiorcy).
14.6. W przypadku przedłużenia okresu spłaty Pożyczki stosownie do treści ust. 14.5 powyżej, Pożyczkobiorca zobowiązany jest do spłaty tej Pożyczki wraz z Prowizją i Odsetkami w nowym terminie spłaty, stosownie do treści Harmonogramu, o którym mowa w ust. 14.5. powyżej.
14.7. Przedłużenie okresu spłaty Pożyczki zależy od wyłącznej decyzji Pożyczkodawcy i Pożyczkodawca uprawniony jest do odmowy przedłużenia okresu spłaty Pożyczki bez podania Pożyczkobiorcy przyczyn swojej odmowy.
14.8. Pożyczkobiorca nie ponosi na rzecz Pożyczkodawcy żadnych opłat w związku z przedłużeniem okresu spłaty Pożyczki.
14.9. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym § 14 Ramowej Umowy Pożyczki, do przedłużenia okresu spłaty Pożyczki zastosowanie będą miały odpowiednie zapisy niniejszej Ramowej Umowy Pożyczki.
§ 15. NIETERMINOWA SPŁATA POŻYCZKI
15.1. Jeżeli Pożyczka lub jej część nie zostanie uiszczona w terminie wskazanym w Harmonogramie Pożyczkobiorca zobowiązany jest do zapłaty oprócz kwoty Pożyczki odsetek za nieterminową płatność pożyczki, tj. za okres od Daty Spłaty Pożyczki do dnia zaksięgowania kwoty Pożyczki na Koncie Bankowym Pożyczkodawcy;
15.2. Odsetki związane z nieterminową płatnością kapitału Pożyczki naliczane są przez Pożyczkodawcę w wysokości odsetek maksymalnych za opóźnienie określonych w art. 481 § 21 Kodeksu cywilnego, tj. dwukrotności wysokości odsetek ustawowych za opóźnienie (odsetki ustawowe za opóźnienie wynoszą sumę stopy referencyjnej Narodowego Banku Polskiego i 5,5 punktów procentowych). W przypadku zmiany, będącej wynikiem zmiany w wysokości odsetek, o których mowa w art. 481 Kodeksu cywilnego, Pożyczkodawca poinformuje Pożyczkobiorcę o tej zmianie niezwłocznie po jej nastąpieniu.
15.3. W przypadku, gdy Pożyczkobiorca nie wypełnia lub nienależycie wypełnia swoje zobowiązania wynikające z Umowy Pożyczki, Pożyczkodawca ma prawo do przekazania prawa do egzekucji zaległych płatności osobom trzecim, a takie przekazanie praw może obejmować również przetwarzanie danych osobowych Pożyczkobiorcy, wprowadzenie takich danych do publicznych baz danych i przekazanie danych osobowych Pożyczkobiorcy nabywcy praw (cesjonariuszowi).
15.4. W przypadku łącznego spełnienia przesłanek określonych w artykule 14 lub 16, 17 bądź 18 ustawy z dnia 9 kwietnia 2010 r. o udostępnianiu informacji gospodarczych i wymianie danych gospodarczych Pożyczkodawca ma prawo przekazać informacje o zobowiązaniach Pożyczkobiorcy do Biur Informacji Gospodarczej.
15.5. Pożyczkodawca jest uprawniony do dokonania cesji wierzytelności, w tym niewymagalnych, wynikających z tytułu Umowy Pożyczki, na rzecz osób trzecich.
15.6. W przypadku, gdy Pożyczkobiorca nie wypełnia lub nienależycie wypełnia swoje zobowiązania wynikające z Umowy Pożyczki, a zobowiązania Pożyczkobiorcy względem Pożyczkodawcy zostały zabezpieczone Gwarancją udzieloną przez podmiot trzeci, stosownie do treści ust. 14.2 niniejszej Ramowej Umowy Pożyczki, Pożyczkodawca zawiadomi o tym podmiot, który udzielił Gwarancji.
15.7. W przypadku, o którym mowa w ust. 15.6 powyżej, Pożyczkodawca uprawniony jest do zgłoszenia żądania spłaty nieuregulowanego zobowiązania Pożyczkobiorcy wynikającego z Umowy Pożyczki do podmiotu, który udzielił Gwarancji.
15.8. O zgłoszeniu żądania, o którym mowa w ust. 15.7. powyżej, jak również o otrzymaniu spłaty należności Pożyczkobiorcy od Gwaranta, Pożyczkodawca poinformuje Pożyczkobiorcę za pośrednictwem wiadomości e-mail wysłanej na adres Pożyczkobiorcy.
§ 16. PRAWO ODSTĄPIENIA
16.1. Pożyczkobiorca ma prawo odstąpić od Umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty zawarcia Umowy, co skutkuje uznaniem niniejszej Umowy za niezawartą.
16.2. Pożyczkobiorca ma prawo odstąpić od poszczególnej Pożyczki bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty przekazania Pożyczki przez Pożyczkodawcę na Rachunek Bankowy Pożyczkobiorcy, co skutkuje uznaniem Umowy Pożyczki za niezawartą.
16.3. Pożyczkobiorca wykonuje prawo do odstąpienia poprzez przesłanie na adres korespondencyjny Pożyczkodawcy lub na adres mailowy info@creditstar.pl skanu pisemnego oświadczenia o odstąpieniu. Wzór oświadczenia o odstąpieniu jest dostępny po zalogowaniu się na Stronie Internetowej Pożyczkodawcy, jak również zostaje przesłany Pożyczkodawcy po każdorazowym zawarcia Umowy Pożyczki (w formie pliku PDF umożliwiającego zapisanie na komputerze Pożyczkobiorcy).
16.4. W razie skorzystania z prawa do odstąpienia, Pożyczkobiorca jest zobowiązany zwrócić Pożyczkodawcy Pożyczkę wraz z Odsetkami w wysokości dwukrotności sumy stopy referencyjnej Narodowego Banku Polskiego i 3,5 punktów procentowych, tj. dwukrotności odsetek ustawowych wskazanych w art. 359 § 2 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku Kodeks cywilny (Dz. U. Nr 16, poz. 93, ze zm.) (odsetki maksymalne) naliczonymi od Kwoty Pożyczki za okres od otrzymania Pożyczki przez Pożyczkobiorcę do dnia dokonania jej zwrotu Pożyczkodawcy. Zwrot powinien nastąpić na Rachunek Bankowy Pożyczkodawcy, nie później niż w terminie 30 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu. Dniem spłaty jest dzień przekazania środków pieniężnych Pożyczkodawcy przez Pożyczkobiorcę.
16.5. W razie opóźnienia w zwrocie, wypłacona Pożyczkobiorcy kwota Pożyczki staje się zadłużeniem przeterminowanym, od którego pobierane są odsetki z tytułu nieterminowej płatności. Odsetki z tytułu nieterminowej płatności które są naliczane przez Pożyczkodawcę w wysokości odsetek maksymalnych za opóźnienie określonych w art. 481 § 21 Kodeksu cywilnego. tj. dwukrotności wysokości odsetek ustawowych za opóźnienie (odsetki ustawowe za opóźnienie wynoszą sumę stopy referencyjnej Narodowego Banku Polskiego i 5,5 punktów procentowych). W przypadku zmiany, będącej wynikiem zmiany w wysokości odsetek, o których mowa w art. 481 Kodeksu cywilnego, Pożyczkodawca poinformuje Pożyczkobiorcę o tej zmianie niezwłocznie po jej nastąpieniu.
16.6. Prawo odstąpienia przysługuje Pożyczkobiorcy zarówno w stosunku do niniejszej Ramowej Umowy Pożyczki, jak i poszczególnych Umów Pożyczki zawartych na podstawie niniejszej Ramowej Umowy Pożyczki.
17.1. Reklamacje należy składać drogą pisemną na adres pocztowy Pożyczkodawcy (ul. Grochowska 306/308, Warszawa 03-840 bądź poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres elektroniczny Pożyczkodawcy (info@creditstar.pl) bądź drogą telefoniczną za pośrednictwem infolinii Pożyczkodawcy (numer telefonu +48 22 307 51 53).
17.2. Pożyczkodawca rozpatruje zgłoszoną reklamację niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 30 dni od jej otrzymania. W przypadku, gdy z uwagi na złożoność sprawy rozpatrzenie reklamacji nie będzie możliwe w terminie 30 dni, Pożyczkodawca poinformuje o tym Pożyczkobiorcę wskazując:
17.3. O rozpatrzeniu reklamacji Pożyczkodawca poinformuje Pożyczkobiorcę listownie, telefonicznie, wiadomością poczty elektronicznej lub osobiście. Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona przez Pożyczkodawcę w postaci papierowej (przesyłką pocztową) lub za pomocą innego trwałego nośnika informacji lub pocztą elektroniczną, z zastrzeżeniem, że Pożyczkodawca udzieli odpowiedzi na reklamację pocztą elektroniczną wyłącznie na wniosek Pożyczkobiorcy.
18.1. Ramowa Umowa Pożyczki została zawarta na czas nieokreślony.
18.2. Pożyczkobiorca ma prawo rozwiązać niniejszą Umowę za 1-miesięcznym wypowiedzeniem w drodze oświadczenia przesłanego do Pożyczkodawcy na trwałym nośniku.
18.3. Pożyczkodawca ma prawo, na trwałym nośniku, wypowiedzieć niniejszą Umowę za 2-miesięcznym okresem wypowiedzenia.
18.5. Pożyczkodawca może wypowiedzieć Umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku, gdy:
dane podane przez Pożyczkobiorcę podczas rejestracji są nieprawdziwe lub nie mogą być zweryfikowane przez Pożyczkodawcę lub
Pożyczkobiorca opóźnia się w spłacie Pożyczki lub jej części o więcej niż 30 dni kalendarzowych.
18.6. Wypowiedzenie Umowy przez Pożyczkodawcę z przyczyn określonych w pkt 18.5. powoduje, że Pożyczka wypłacona Pożyczkobiorcy staje się natychmiast wymagalna.
18.7. Wszelkie spory pomiędzy Stronami będą rozwiązywane w pierwszej kolejności polubownie. W przypadku gdy Strony nie będą w stanie rozwiązać sporu polubownie, zostanie poddany on pod rozstrzygnięcie właściwemu sądowi powszechnemu.
18.8. Podmiotem posiadającym kompetencje w zakresie rozstrzygania sporów pomiędzy Pożyczkobiorcą a Pożyczkodawcą wynikających z Umowy jest Rzecznik Finansowy. Kontakt do Rzecznika Finansowego oraz szczegółowe informacje dotyczące postępowania dostępne są na stronie internetowej www.rf.gov.pl.
18.9. W celu rozstrzygnięcia sporu pomiędzy Pożyczkodawcą a Pożyczkobiorcą istnieje także możliwość skorzystania z platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/odr/. Platforma ODR ułatwia pozasądowe rozstrzyganie przez internet sporów między konsumentami i przedsiębiorcami.
18.10. W okresie obowiązywania Umowy Pożyczkodawca zamierza się porozumiewać z Pożyczkobiorcą w języku polskim.
18.11. Organem właściwym w sprawach ochrony konsumentów jest Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (Plac Powstańców Warszawy 1, 00-950 Warszawa).
18.12. Jeżeli Pożyczkodawca nie wykonał lub nienależycie wykonał zobowiązanie wobec Pożyczkobiorcy, a żądanie przez Pożyczkobiorcę wykonania tego zobowiązania nie było skuteczne, Pożyczkobiorcy przysługuje prawo dochodzenia swoich roszczeń o wykonanie tego zobowiązania od Pożyczkodawcy.
Załącznik nr 1 do Umowy Ramowej
Wysokość prowizji za wypłatę oraz za przedłużenie terminu spłaty
1 Oprocentowanie pożyczki 10% w skali roku
2 Prowizja administracyjna od 10% do 76% Wypłacanej pożyczki w zależności od terminu spłaty pożyczki, informacji uzyskanej w Biurach informacji gospodarczej
2 Prowizja przygotowawcza od 7% do 24% wypłacanej pożyczki
1 Odsetki za Opóźnienie spłaty pożyczki Dwukrotność wysokości odsetek ustawowych za opóźnienie – 14% w skali roku w przypadku zmiany stopy odsetek maksymalnych za opóźnienie pożyczkodawca jest uprawniony naliczenia odsetek za zwłokę zgodnie z obowiązującej stopą odsetek maksymalnych
2 Koszty postępowania sądowego i egzekucyjnego Koszty postępowania sądowego i egzekucyjnego są pobierane w wysokości zgodnej z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności ustawą z dnia 28 lipca 2005 roku o kosztach sądowych w sprawach cywilnych oraz ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o komornikach sądowych i egzekucji jak również pozostałe koszty określone przepisami prawa.
Załącznik nr 2 do Umowy Ramowej
W razie skorzystania z prawa do odstąpienia, Pożyczkobiorca jest zobowiązany zwrócić Pożyczkodawcy Pożyczkę wraz z Odsetkami naliczonymi od Kwoty Pożyczki za okres od otrzymania Pożyczki przez Pożyczkobiorcę do dnia dokonania jej zwrotu Pożyczkodawcy. Zwrot powinien nastąpić na Rachunek Bankowy Pożyczkodawcy, nie później niż w terminie 30 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu. Dniem spłaty jest dzień przekazania środków pieniężnych Pożyczkodawcy przez Pożyczkobiorcę. Kwota Odsetek należnych w stosunku dziennym jest wskazana w Potwierdzeniu zawarcia Umowy Pożyczki. Legitymujący/a się dokumentem tożsamości:
(numer i seria dokumentu tożsamości Pożyczkobiorcy)
Posiadający/a numer PESEL:
(numer PESEL Pożyczkobiorcy)
Zamieszkały/a pod adresem:
(aktualny adres stałego zamieszkania Pożyczkobiorcy)
niniejszym oświadczam, że działając na podstawie art. 53 ustawy z dnia 12 maja 2011r. o kredycie konsumenckim (Dz.U. Nr 126 poz. 715) odstępuję od Umowy Pożyczki nr _____ zawartej w dniu _______________(Prosimy zaznaczyć datę udzielenia pożyczki).
Jednocześnie oświadczam, że Pożyczkę wraz odsetkami za okres od dnia wypłaty do dnia spłaty Pożyczki spłacę niezwłocznie (nie później niż w terminie 30 dni od dnia złożenia niniejszego oświadczenia) na rachunek Creditstar Poland Sp. z o.o..
(Data i podpis Pożyczkobiorcy składającego oświadczenie)
UWAGA! Prosimy o wysłanie oświadczenia drogą mailową
Creditstar Poland Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie
1. Dane identyfikacyjne i kontaktowe dotyczące kredytodawcy
Kredytodawca: Creditstar Poland Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie,
nr KRS 0000479212, nr NIP 5213656885,
nr REGON 146912819
Adres: Praga 306, ul. Grochowska 306/308, Warszawa 03-840
Numer telefonu: 22 307 51 53
Adres poczty elektronicznej: info@creditstar.pl
Adres strony internetowej: www.creditstarplus.pl
Rodzaj kredytu Pożyczka gotówkowa na dowolny cel konsumpcyjny
Suma wszystkich środków pieniężnych, które zostaną Panu/Pani udostępnione _____
W jaki sposób i w jakim terminie otrzyma Pan/Pani środki pieniężne Po zawarciu umowy kredytowej przyznana kwota pożyczki zostanie przelana na rachunek Pożyczkobiorcy w terminie 30 dni.
Czas obowiązywania umowy Umowa kredytowa obowiązuje do momentu całkowitego wykonania przez Pożyczkobiorcę zobowiązań umownych względem Pożyczkodawcy.
Ilość rat: _____
Termin spłaty pierwszej raty: ______
Termin spłaty ostatniej raty: ______ Pożyczkobiorca dokonuje spłaty w równych ratach płatnych w terminach i kwotach określonych w Umowie.
- Kwota raty: _____;
- Liczba rat: _____;
- Dzień płatności raty (w każdym miesiącu obowiązywania umowy): ;
- Raty są płatne w okresach miesięcznych.
Zasady i terminy spłaty kredytu Odsetki oraz prowizja będą podlegać spłacie w następujący sposób: płatne wraz z ratami kapitałowymi.
Kwoty, które Pożyczkobiorca wpłaci Pożyczkodawcy zostaną w kolejności zaliczone na:
- Odsetki za nieterminową płatność zadłużenia
- Odsetki (odsetki kapitałowe)
Termin zwrotu pożyczki: ______
Jest to suma wszystkich środków pieniężnych, które kredytodawca udostępnia Panu/Pani oraz wszelkie koszty, które zobowiązany/a będzie Pan/Pani ponieść w związku z umową o kredyt Całkowita kwota do spłaty (suma całkowitej kwoty kredytu oraz całkowitego kosztu kredytu): _____;
Kredyt wiązany lub w formie odroczonej płatności NIE DOTYCZY
Zabezpieczenie jakie będzie Pan/Pani musiał/a przedstawić w związku z umową o kredyt W przypadku, gdy Pożyczkobiorca korzysta z prawa do przedłużenia okresu spłaty Pożyczki, stosownie do treści Ramowej Umowy Pożyczki, warunkiem złożenia wniosku o przedłużenie okresu spłaty Pożyczki, Pożyczkobiorca jest zobowiązany do przedstawienia dowodu uzyskania przez Gwarancji zabezpieczającej obowiązek spłaty Pożyczki w przedłużonym okresie spłaty przez podmiot zaakceptowany przez Pożyczkodawcę.
Stopa oprocentowania kredytu lub, w stosownych przypadkach, różne stopy oprocentowania kredytu mające zastosowanie do umowy kredytowej
Jest to całkowity koszt wyrażony jako procent całkowitej kwoty kredytu w stosunku rocznym. RRSO ma Pani/Panu pomóc w porównaniu poszczególnych ofert. — odsetki kapitałowe: _____ w stosunku rocznym
RRSO = _____
Do uzyskania kredytu konieczne jest zawarcie przez Pana/Panią umowy dodatkowej, w szczególności umowy ubezpieczenia lub innej umowy W przypadku, gdy Pożyczkobiorca korzysta z prawa do przedłużenia okresu spłaty Pożyczki, stosownie do treści Ramowej Umowy Pożyczki, warunkiem złożenia wniosku o przedłużenie okresu spłaty Pożyczki, Pożyczkobiorca jest zobowiązany do przedstawienia dowodu uzyskania przez Gwarancji zabezpieczającej obowiązek spłaty Pożyczki w przedłużonym okresie spłaty przez podmiot zaakceptowany przez Pożyczkodawcę.
Koszty, które zobowiązany/a będzie Pan/Pani ponieść w związku z umową o kredyt Prowizja przygotowawcza - _____
Prowizja administracyjna - _____
Odsetki - _____
Inne koszty, które konsument zobowiązany jest ponieść w związku z umową Jednorazowa opłata rejestracyjna w kwocie 0,01 zł dokonywana w celu weryfikacji tożsamości Pożyczkobiorcy, a także służąca potwierdzeniu przez Pożyczkobiorcę warunków Ramowej Umowy Pożyczki. Pożyczkobiorca ma również możliwość przeprowadzenia weryfikacji poprzez skorzystania z bezpłatnej Usługi Instantor.
Warunki, na jakich koszty związane z umową o kredyt mogą ulegać zmianie NIE DOTYCZY
Skutek braku płatności W przypadku braku lub opóźnienia w płatności może Pan/Pani zostać obciążony/a odsetkami za czas opóźnienia, które naliczane są w wysokości odsetek maksymalnych za opóźnienie określonych w art. 481 § 21 Kodeksu cywilnego, tj. dwukrotności wysokości odsetek ustawowych za opóźnienie (odsetki ustawowe za opóźnienie wynoszą sumę stopy referencyjnej Narodowego Banku Polskiego i 5,5 punktów procentowych). W przypadku zmiany, będącej wynikiem zmiany w wysokości odsetek, o których mowa w art. 481 Kodeksu cywilnego, Pożyczkodawca poinformuje Pożyczkobiorcę o tej zmianie niezwłocznie po jej nastąpieniu.
Spłata kredytu przed terminem określonym w umowie spłatę kredytu przed terminem TAK
Jeżeli kredytodawca odmówi Panu/Pani udzielenia kredytu konsumenckiego na podstawie informacji zawartych w bazie danych kredytodawca niezwłocznie zobowiązany jest przekazać Panu/Pani bezpłatną informację o wynikach tego sprawdzenia oraz wskazać bazę danych, w której tego sprawdzenia dokonano Zostanie Pan/Pani sprawdzony/a w następujących bazach danych:
1. Krajowego Biura Informacji Gospodarczej S.A. z siedzibą w Krakowie, ul. Lublańska 38, (31 – 476),
2. Rejestr Dłużników ERIF BIG S. A z siedzibą w Warszawie, ul. Plac Bankowy 2 (00-095),
3. Krajowy Rejestr Długów Biuro Informacji Gospodarczej S.A. z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Armii Ludowej 21 (51-214),
4. Biura Informacji Gospodarczej InfoMonitor S. A. z siedzibą w Warszawie ul. Jacka Kaczmarskiego 77 (02 - 679),
5. Biuro Informacji Kredytowej S. A. z siedzibą w Warszawie ul. Jacka Kaczmarskiego 77a (02-679)
- uczestnicy Platformy Wymiany Informacji Pożyczkowej
Lista współpracujących kredytodawców: http://www.credit-check.pl/uczestnicy/
Kredytodawca: Creditstar Poland Sp. z o.o., Praga 306, ul. Grochowska 306/308, Warszawa 03-840
Adres strony internetowej:* www.creditstarplus.pl
Rejestr* Creditstar Poland Sp. z o.o. jest wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy XII Wydział Gospodarczy pod nr KRS 0000479212
Odstąpienie od umowy* W terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, Pożyczkobiorca ma prawo do skorzystania z prawa do odstąpienia i do odstąpienia od umowy kredytowej. Pożyczkobiorca wykonuje prawo do odstąpienia poprzez przesłanie na adres korespondencyjny Pożyczkodawcy lub na adres mailowy info@creditstar.pl skanu pisemnego oświadczenia o odstąpieniu.
Wzór oświadczenia o odstąpieniu jest dostępny po zalogowaniu się na Stronie Internetowej Pożyczkodawcy, jak również zostaje przesłany Pożyczkodawcy po każdorazowym zawarcia Umowy Pożyczki (w formie pliku PDF umożliwiającego zapisanie na komputerze Pożyczkobiorcy).
Do zawartej z Panem/Panią umowy o kredyt będzie miało zastosowanie prawo: Prawo polskie.
Postanowienie umowy dotyczące wyboru prawa właściwego* Dla umowy kredytowej stosuje się przepisy prawa polskiego, a spory rozstrzygane są przed odpowiednim sądem polskim.
Język umowy Informacje i warunki umowy będą podawane w języku polskim.
Istnienie pozasądowego mechanizmu reklamacyjnego i odwoławczego oraz dostęp do tego mechanizmu Pożyczkobiorca ma prawo złożyć reklamację do Pożyczkodawcy w trybie opisanym w Ramowej Umowie Pożyczki.
Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla miejsca zamieszkania lub siedziby pozwanego lub sąd miejsca wykonania zobowiązania.
świadczenia przez Creditstar Poland Sp. z o.o. usług drogą elektroniczną
1. Niniejszy regulamin (dalej jako „Regulamin”) wprowadzony został przez Creditstar Poland Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie (03-840), Praga 306, ul. Grochowska 306/308, zarejestrowaną w Krajowym Rejestrze Sądowym prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy XII Wydział Gospodarczy, pod numerem KRS 0000479212, o numerze NIP 5213656885, REGON 146912819, kapitał zakładowy w pełni pokryty w wysokości 200.000,00 zł, (dalej jako „Creditstar Poland”).
2. Regulamin określa warunki, na jakich Creditstar Poland udostępnia nieodpłatnie możliwość korzystania z serwisu internetowego www.creditstar.pl (dalej jako „Serwis”) w tym z zawartych w nim treści i narzędzi oraz świadczonych w ten sposób usług, a także określa prawa i obowiązki osób korzystających z Serwisu (dalej jako „Użytkownicy”) oraz Creditstar Poland, jak również warunki świadczenia usług drogą elektroniczną przez Creditstar Poland.
5. Regulamin nie ma zastosowania do stron internetowych Creditstar Poland oraz usług świadczonych przez Creditstar Poland, w zakresie, w którym korzystanie z tych stron internetowych lub usług jest uregulowane odrębnymi umowami, regulaminami lub innymi uregulowaniami i uzgodnieniami obowiązującymi pomiędzy Creditstar Poland a Użytkownikiem, w szczególności postanowieniami Ramowej Umowy Pożyczki.
3. Zawarcie Ramowej Umowy Pożyczki z Creditstar Poland, uzależnione jest od rejestracji Użytkownika w systemie Serwisu i posiadania przez Użytkownika indywidualnej nazwy użytkownika (login) oraz przyporządkowanego jej hasła, przy pomocy których następuje logowanie do konta Użytkownika utworzonego w Serwisie.
7. Creditstar Poland dokłada wszelkich starań, aby korzystanie z Serwisu możliwe było z wszystkich popularnych typów komputerów, systemów operacyjnych i przeglądarek internetowych, jednak nie gwarantuje możliwości i efektywności korzystania z Serwisu w całości lub części przy użyciu wszystkich dostępnych narzędzi.
8. Niedopuszczalne jest korzystanie z Serwisu w sposób umożliwiający lub mający na celu nieautoryzowany dostęp do systemu informatycznego Creditstar Poland, wprowadzenie do niego złośliwego oprogramowania, treści o charakterze bezprawnym lub uniemożliwienie prawidłowego działania Serwisu.
1. Rejestracja Użytkownika następuje w drodze wypełnienia formularza rejestracyjnego, udostępnianego na stronie www.creditstarplus.pl. Wypełnienie formularza rejestracyjnego oraz kliknięcie przycisku „Zarejestruj się” jest równoznaczne z akceptacją przez Użytkownika postanowień niniejszego Regulaminu.
4. Założenie konta w Serwisie następuje niezależnie od ewentualnego zawarcia Ramowej Umowy Pożyczki. Warunkiem założenia konta w Serwisie jest uiszczenie przez Użytkownik na rachunek bankowy Creditstar Poland opłaty za utworzenie konta Użytkownika w wysokości 0,01 zł lub dokonania weryfikacji Rachunku Bankowego za pośrednictwem Usługi Instantor. Pożyczkodawca zachowuje sobie prawo udostępnienia tylko jednej możliwości weryfikacji tożsamości.
5. W celu skorzystania z odpłatnych usług dostępnych w Serwisie, Użytkownik zobowiązany jest do zawarcia Ramowej Umowy Pożyczki regulującej zasady ewentualnego udzielania pożyczek przez Creditstar Poland, przy czym zawarcie Ramowej Umowy Pożyczki nie skutkuje automatycznym zawarciem Umowy Pożyczki, a jedynie umożliwia Użytkownikowi aplikowanie za pośrednictwem Serwisu o pożyczkę od Creditstar Poland.
4. Creditstar Poland zastrzega sobie prawo do rozwiązania umowy z Użytkownikiem, który narusza postanowienia Regulaminu.
1. Creditstar Poland dokłada wszelkich starań w celu zapewnienia każdorazowej, ciągłej i pełnej dostępności Serwisu.
2. Creditstar Poland zobowiązuje się do wykorzystywania udostępnionych przez zarejestrowanego Użytkownika danych osobowych wyłącznie w celach i zakresie określonym w § 9 niniejszego Regulaminu.
1. Creditstar Poland zastrzega sobie prawo do zablokowania dostępu do Serwisu w każdym czasie, w przypadku naruszenia przez Użytkownika warunków korzystania z niego, w szczególności w sytuacjach
2. Zablokowanie dostępu do serwisu jest równoznaczne z wypowiedzeniem umowy przez Creditstar Poland.
1. Niniejszy Serwis – jego wizerunek graficzny oraz zawartość są własnością Creditstar Poland.
2. Autorskie prawa majątkowe do wszelkich treści udostępnionych przez Creditstar Poland oraz wszelkich graficznych elementów Serwisu, przysługują wyłącznie Creditstar Poland. Korzystanie z Serwisu nie wiąże się z nabyciem przez Użytkownika jakichkolwiek praw ani licencji do tych treści lub elementów. Użytkownik może wykorzystywać wskazane powyżej treści oraz elementy wyłącznie w zakresie dopuszczalnym przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.
3. Jakiekolwiek kopiowanie elementów Serwisu, informacji, tekstów, zdjęć, znaków towarowych lub innych elementów graficznych zamieszczonych w Serwisie, w celu wykorzystania w całości lub w części, w tym poprzez linkowanie, w formie zmodyfikowanej w innych serwisach internetowych, w publikacjach elektronicznych lub w wersji materialnej, bez uzyskania uprzedniej pisemnej zgody Creditstar Poland jest zabronione.
1. Administratorem danych osobowych Użytkowników Serwisu oraz osób korzystających z Serwisu w rozumieniu przepisów Ustawy o ochronie danych osobowych jest Creditstar Poland Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie (03-840), Praga 306, ul. Grochowska 306/308, zarejestrowaną w Krajowym Rejestrze Sądowym prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy XII Wydział Gospodarczy, pod numerem KRS 0000479212, o numerze NIP 5213656885, REGON 146912819.
2. Dane osobowe Użytkowników, którzy prawidłowo dokonali procedury rejestracji w systemie Serwisu przetwarzane są na zasadach określonych w klauzuli informacyjnej.
1. Użytkownik może złożyć pisemną reklamację związaną ze świadczeniem przez Creditstar Poland usług drogą elektroniczną: drogą pisemną na adres pocztowy Creditstar Poland (ul. Grochowska 306/308, Warszawa 03-840) bądź poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres elektroniczny Creditstar Poland (info@creditstar.pl) bądź drogą telefoniczną za pośrednictwem infolinii Creditstar Poland (numer telefonu +48 22 307 51 53).
2. Creditstar Poland rozpatruje zgłoszoną reklamację niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 30 dni od jej otrzymania. W przypadku, gdy z uwagi na złożoność sprawy rozpatrzenie reklamacji nie będzie możliwe w terminie 30 dni, Creditstar Poland poinformuje o tym Użytkownika wskazując:
3. O rozpatrzeniu reklamacji Creditstar Poland poinformuje Użytkownika listownie, telefonicznie, wiadomością poczty elektronicznej lub osobiście. Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona przez Creditstar Poland w postaci papierowej (przesyłką pocztową) lub za pomocą innego trwałego nośnika informacji lub pocztą elektroniczną, z zastrzeżeniem, że Creditstar Poland udzieli odpowiedzi na reklamację pocztą elektroniczną wyłącznie na wniosek Użytkownika.
5. O zmianach Regulaminu Creditstar Poland informuje na stronach Serwisu.
6. Creditstar Poland może w każdym momencie zmienić zakres lub rodzaj treści dostępnych w Serwisie a także rozszerzyć, zmienić, ograniczyć lub zaprzestać oferowania zarówno wobec niektórych funkcjonalności jak i całości narzędzi lub usług dostępnych w Serwisie. O zmianach istotnych cech usług i narzędzi Creditstar Poland informuje ogłoszeniem w Serwisie.
Regulamin Promocji „Black Friday w Creditstar.”
1. Niniejszy regulamin (dalej jako „Regulamin”) wprowadzony został przez Creditstar Poland Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie (00-113), ul. Grochowska 306/308, zarejestrowaną w Krajowym Rejestrze Sądowym prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy XII Wydział Gospodarczy, pod numerem KRS 0000479212, o numerze NIP 5213656885, REGON 146912819, kapitał zakładowy w pełni pokryty w wysokości 200.000,00 zł, (dalej jako „Organizator”).
2. Regulamin określa zasady przyznawania użytkownikom www.creditstar.pl (dalej jako „Serwis”), bonów towarowych uprawniających do uzyskania rabatów u określonych dostawców produktów/usług (dalej jako "Bony Towarowe")
1. Promocja trwa od dnia 21/11/2018 do 27/11/2018.
2. Promocja polega na przyznaniu Bonów Towarowych o wartości 30 zł, na zakupy w sklepie internetowym Morele.net wybranym użytkownikom,Serwisu, którzy:
spełniają obiektywne kryteria uczestnictwa w Promocji (spłata przynajmniej jednej pożyczki udzielonej przez Organizatora, brak zaległości w spłatach pożyczek udzielonych przez Organizatora,nie posiadają aktywnej pożyczki u Organizatora),
otrzymali od Organizatora wiadomość tekstową sms z informacją o możliwości dobrowolnego przystąpienia do Promocji.od dnia 21/11/2018 złożą wniosek o udzielenie Pożyczki i otrzymają Pożyczkę w kwocie co najmniej 1200 zł (jeden tysiąc złotych) na o kres co najmniej 14 dni.
3. Każdy Pożyczkobiorca spełniający kryteria określone w niniejszym Regulaminie uprawniony jest do jednokrotnego udziału w Promocji i otrzymania Bonu Towarowego.
4. Złożenie Wniosku o udzielenie Pożyczki przed lub po upływie terminu obowiązywania Promocji nie uprawnia do uczestnictwa w Promocji.
5. Promocja nie łączy się z innymi promocjami oferowanymi przez Organizatora, chyba że indywidualne warunki danej promocji stanowią inaczej.
6. Bony Towarowe wysyłane będą przez Organizatora za pośrednictwem poczty elektronicznej (na adres e-mail Pożyczkobiorcy zarejestrowany w Serwisie), w terminie nie dłuższym niż 21 dni od daty zawarcia Umowy Pożyczki.
7. Pożyczkobiorca uprawniony jest do wykorzystania Bonów Towarowych u podmiotu udzielającego rabatu, przy czym Organizator nie ponosi odpowiedzialności za stosunki umowne powstałe pomiędzy Pożyczkobiorcą a tym podmiotem w rezultacie skorzystania z Bonu Towarowego.
§ 3–Reklamacje
1. Reklamacje dotyczące niniejszej Promocji należy składać drogą pisemną na adres pocztowy Organizatora (ul. Grochowska 306/308, Warszawa 03-840) bądź poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres elektroniczny Organizatora (info@creditstar.pl) bądź drogą telefoniczną za pośrednictwem infolinii Organizatora (numer telefonu +48 22 307 51 53).
2. Organizator rozpatruje zgłoszoną reklamację niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 30 dni od jej otrzymania. W przypadku, gdy z uwagi na złożoność sprawy rozpatrzenie reklamacji nie będzie możliwe w terminie 30 dni, Organizator poinformuje o tym Pożyczkobiorcę wskazując:
§ 4– Postanowienia końcowe.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
§ 5– Dane osobowe.
1. Organizator jest Administratorem danych osobowych Uczestników Promocji w rozumieniu art. 4 ust. 7 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej RODO).
2. Dane osobowe będą przetwarzane w następujących celach:
przeprowadzenia Promocji oraz wydania nagród (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);
obowiązkowej administracji podatkowo - księgowej (art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z art. 74 ustawy z dn. 29 września 1994 roku o rachunkowości oraz art. 30 ust. 1 ustawy z dnia z dnia 26 lipca 1991 r. o podatku dochodowym od osób fizycznych)
rozpatrywania reklamacji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
3. Dane osobowe Uczestników Promocji nie będą przekazane do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej.
4. Dane osobowe Uczestników Promocji będą przetwarzane w okresie niezbędnym do realizacji celów wskazanych w punkcie 3.
5. Dane Uczestników Promocji nie będą podlegały zautomatyzowanemu przetwarzaniu, w tym profilowaniu.
6. Prawa Uczestników, związane z przetwarzaniem danych osobowych zostały określone w Klauzuli informacyjnej, dostępnej na stronie www.creditstar.pl
Prawo Creditstar do sprawdzania danych osobowych w rejestrach dłużników
Upoważniam Creditstar Poland Sp. z o. o. do wystąpienia do:
a. Krajowego Rejestru Długów Biura Informacji Gospodarczej S.A. z siedzibą we Wrocławiu,
b. Biura Informacji Gospodarczej ERIF S. A. z siedzibą w Warszawie,
c. Biura Informacji Gospodarczej InfoMonitor S. A. z siedzibą w Warszawie,
d. Krajowego Biura Informacji Gospodarczej S. A. z siedzibą w Krakowie
o ujawnienie informacji gospodarczych o moich zobowiązaniach.
Jednocześnie upoważniam Creditstar Poland Sp. z o. o. do pozyskania z BIG InfoMonitor sp. z o. o. informacji dotyczących składanych zapytań na mój temat do rejestru BIG InfoMonitor sp. z o. o. w ciągu ostatnich 12 miesięcy. Jednocześnie upoważniam Creditstar Poland Sp. z o. o. do pozyskania za pośrednictwem BIG InfoMonitor sp. z o. o. danych z Biura Informacji Kredytowej S. A i Związku Banków Polskich z zakresie niezbędnym do oceny wiarygodności płatniczej i oceny ryzyka kredytowego
Wyrażam zgodę, na przekazywanie przez Creditstar Poland Sp. z o. o. dotyczących mnie informacji gospodarczych o wywiązywaniu się przeze mnie z istniejących lub mogących powstać w przyszłości zobowiązań wobec Creditstar Poland Sp. z o. o. w związku z zawartą umową kredytu konsumenckiego, na zasadach i w trybie określonym w Ustawie o udostępnianiu informacji gospodarczych i wymianie danych gospodarczych do:
a. Krajowego Rejestru Długów Biuro Informacji Gospodarczej S.A. z siedzibą we Wrocławiu
b. Krajowego Biura Informacji Gospodarczej S. A. z siedzibą w Krakowie,
c. Biura Informacji Gospodarczej InfoMonitor S. A. z siedzibą w Warszawie
Potwierdzam, że zostałam(em) poinformowana(y), że niniejsza zgoda jest dobrowolna i może być cofnięta w każdym czasie.
Regulamin Android
Aplikacji mobilnej „Creditstar” działającej na systemie operacyjnym Android
Regulamin określa zasady funkcjonowania aplikacji mobilnej oraz zasady i sposób świadczenia za jej pośrednictwem usług drogą elektroniczną przez Creditstar Poland sp. z o.o. przeznaczonej na urządzenia mobilne z systemem operacyjnym Android.
Niżej wymienione pojęcia użyte w Regulaminie należy rozumieć następująco:
1. Administrator danych osobowych – Creditstar Poland sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Grochowska 306/308, Warszawa 03-840, zarejestrowaną w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla miasta stołecznego Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0000479212, NIP 5213656885:, REGON: 146912819
2. Aplikacja mobilna - program komputerowy należący do Creditstar przeznaczony do instalowania przez Użytkownika na urządzeniach przenośnych (np. telefon komórkowy, tablet), służący do świadczenia Usługi. Aplikację można pobrać bezpłatnie ze sklepu Google Play;
3. Dane do logowania – dane, za pomocą których Użytkownik loguje się do Konta t. j. adres e-mail oraz hasło;
4. Creditstar– Creditstar Poland sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Grochowska 306/308, Warszawa 03-840, zarejestrowaną w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla miasta stołecznego Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0000479212, NIP 5213656885:, REGON: 146912819.
5. Konto - konto internetowe założone przez Użytkownika za pośrednictwem Strony internetowej, zawierające dane osobowe Użytkownika
6. Regulamin – oznacza niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną przez Creditstar sp. z o.o.
7. Świadczenie usługi drogą elektroniczną – świadczenie usługi bez jednoczesnej obecności stron (na odległość), poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie usługobiorcy, przesyłanej i otrzymywanej za pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania, włącznie z kompresją cyfrową i przechowywania danych, która jest w całości nadawana, odbierana lub transmitowana za pomocą sieci telekomunikacyjnej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne (t.j. Dz. U. z 2014 r. poz. 243, z późn. zm.);
8. Użytkownik - osoba fizyczna będącą konsumentem, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która uzyskała dostęp do Aplikacji mobilnej;
9. Usługa- oznacza pobieranie, przetwarzanie, i przekazywanie podmiotowi trzeciemu przez spółkę Creditstar, danych dotyczących aktywności Użytkownika na urządzeniu mobilnym w celu tworzenia przez ten podmiot trzeci modelu oceny zdolności kredytowej Użytkownika, będącego klientem CreditStar. Usługa może być świadczona w sposób automatyczny w tym z wykorzystaniem profilowania.
10. Umowa ramowa – Ramowa umowa pożyczki, której wzór zamieszczony jest w Serwisie; Umowa pożyczki – umowa pożyczki, na podstawie której Creditstar udziela Użytkownikowi pożyczki na zasadach określonych w Umowie pożyczki oraz Umowie ramowej;
11. Podmioty współpracujące - oznacza Aktsiastels Big Data Scoring z siedzibą w Estonii, podmiot współpracujący z Creditstar, właściciela serwisu ​www.bigdatascoring.com​, www.threatmetrix.com, któremu Creditstar udostępnia dane Użytkownika w celu świadczenia Usługi oraz ​Creditstar Group AS z siedzibą w Talinie, ul. Lõõtsa 5, 11415 Tallinn, Estonia.
1. Właścicielem oraz podmiotem zarządzającym Aplikacją mobilną jest Creditstar.
2. Aplikacja mobilna Creditstar to oprogramowanie, umożliwiające Użytkownikowi dostęp do Konta i jego funkcjonalności, zawarcie Umowy, Umowy pożyczki oraz świadczenie Usługi.
3. Aplikacja mobilna zbiera dane dotyczące aktywności użytkowników w tym osobowe Użytkowników, poprzez dobrowolne wprowadzenie informacji do aplikacji mobilnej lub poprzez użytkowanie Aplikacji mobilnej.
4. Zakres zbieranych danych celem świadczenia Usługi jest następujący:
a) dane dotyczące rodzaju zainstalowanych aplikacji, dane dotyczące baterii,
b) dane budowy telefonu, dane z kalendarza systemowego,
c) ilość wykonywanych przez Użytkownika połączeń,
d) dane lokalizacyjne,
e) dane dotyczące blokad na urządzeniu mobilnym,
f) dane telefonu,
g) czas użycia kamery,
h) czas użycia aplikacji mobilnych.
5. Aplikacja mobilna nie zbiera i nie przetwarza osobistych danych Użytkowników takich jak zdjęcia, czy nagrania z rozmów.
6. Użytkownik w ramach ustawień́ Aplikacji będzie miał możliwość udostępniania dobrowolnie informacji i danych osobowych wymaganych przez Aplikację.
7. Zebrane dane osobowe będą przekazywane i ujawniane podmiotom współpracującym z Creditstar, Creditstar Group AS z siedzibą w Talinie, ul. Lõõtsa 5, 11415 Tallinn, Estonia oraz właścicielowi serwisu ​www.bigdatascoring.com​, www.threatmetrix.com, któremym Creditstar udostępnia dane Użytkownika w celu świadczenia Usługii przez okres jej świadczenia.
8. Zebrane dane osobowe nie zostaną ujawnione żadnym innym osobom ani podmiotom, chyba że będzie to wymagane obowiązującymi przepisami prawa.
9. Dla korzystania z Usługi niezbędne jest posiadanie urządzenia mobilnego, jak również połączenie urządzenia mobilnego z Internetem. Koszty połączenia z Internetem obciążają Użytkownika, stosownie do umów zawartych przez Użytkownika z operatorem telekomunikacyjnym.
10. Dla prawidłowego i efektywnego wykorzystywania Aplikacji mobilnej, niezbędnym jest korzystanie przez Użytkownika co najmniej z urządzenia opartego o system operacyjnym Android.
11. Aplikację mobilną można pobrać korzystając z internetowego sklepu Google Play.
12. Usługi w ramach aplikacji mobilnej Creditstar są nieodpłatne dla Użytkownika, a dostęp do nich odbywa się poprzez dane urządzenie mobilne, za wyjątkiem umowy pożyczki, która jest udzielana odpłatnie, zgodnie z warunkami Umowy Ramowej Pożyczki
13. Koszty transmisji danych wymaganych do pobrania, instalacji, uruchomienia i korzystania z Aplikacji mobilnej pokrywa Użytkownik we własnym zakresie na podstawie umów zawartych z operatorami telekomunikacyjnymi. Creditstar nie ponosi odpowiedzialności za wysokość opłat naliczanych z tytułu wykorzystania transmisji danych niezbędnego do korzystania z Aplikacji mobilnej.
14. Creditstar nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usług przez operatorów telekomunikacyjnych, z którymi Użytkownik ma zawarte umowy.
15. Creditstar nie ponosi odpowiedzialności za niedziałanie lub nienależyte działanie Aplikacji mobilnej na urządzeniu niespełniającym wymagań technicznych.
16. Świadczenie usługi następuje na podstawie wyraźnej zgody Użytkownika. Zgoda użytkownika może zostać w każdym czasie cofnięta.
Zasady funkcjonowania aplikacji mobilnej
1. Korzystanie z Aplikacji mobilnej wymaga od Użytkownika podania imienia i nazwiska oraz hasła. Dane te będą dostępne wyłącznie dla Administratora z wyłączeniem innych Użytkowników.
2. Jeżeli Użytkownik nie ma zaległości płatniczych wynikających z udzielonej mu pożyczki może w każdej chwili usunąć swoje Konto internetowe z Aplikacji mobilnej kierując wiadomość e-mail z takim żądaniem na adres: info@creditstar.pl. Wraz z usunięciem Konta internetowego usunięty zostanie z Aplikacji mobilnej stale i bezpowrotnie profil Użytkownika wraz z wszystkimi zawartymi w nim danymi. Po usunięciu Konta internetowego nie ma możliwości jego przywrócenia, ani odzyskania usuniętych danych, natomiast możliwość ponownego założenia Konta internetowego przez tego samego Użytkownika. Usunięcie Konta internetowego jest równoznaczne z rozwiązaniem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, jednak nie wyklucza to ponownej rejestracji przez Użytkownika.
3. Użytkownik może w każdej chwili odinstalować Aplikację mobilną z urządzenia mobilnego, przy czym deinstalacja Aplikacji mobilnej nie jest równoznaczna z usunięciem Konta internetowego.
Prawa własności intelektualnej
1. Wszystkie prawa, łącznie z prawami autorskimi, dotyczącymi zawartości Aplikacji mobilnej są własnością Creditstar. Użytkownik może ściągnąć materiału dostępne w Aplikacji mobilnej, wyłącznie dla osobistego użytku, niemającego charakteru komercyjnego.
2. Używane w aplikacji grafiki, logototypy, i ikony są chronione prawem.
1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Creditstar Poland Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie 03-840 ul. Grochowska 306/308, zarejestrowaną w Krajowym Rejestrze Sądowym prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy XII Wydział Gospodarczy, pod numerem KRS 0000479212, o numerze NIP 5213656885, REGON 146912819.
2. Creditstar przetwarza dane Użytkowników w celu i zakresie niezbędnym do świadczenia korzystania z Aplikacji i świadczenia Usług.
3. Dane Osobowe ​w systemie Serwisu przetwarzane są na zasadach określonych w klauzuli informacyjnej, dostępnej w Serwisie.
4. Podanie danych osobowych przez Użytkownika jest dobrowolne.
Reklamacje oraz pozasądowe rozwiązywanie sporów
1. Użytkownik jest uprawniony do składania Creditstar reklamacji dotyczących świadczonych Usług.
2. Użytkownik może składać Reklamacje w formie:
1) pisemnej – osobiście w siedzibie Creditstar lub przesyłką pocztową;
2) ustnej - telefonicznie albo osobiście do protokołu podczas wizyty Użytkownika w siedzibie Creditstar;
3) elektronicznej - na adres poczty elektronicznej Creditstar- reklamacje@creditstar.pl.
3. W celu sprawnego rozpatrzenia reklamacji przez Creditstar Użytkownik powinien przedstawić w Reklamacji opis stanu faktycznego sprawy, zastrzeżenie (zastrzeżenia) dotyczące usług świadczonych przez Creditstar, jak również wskazać, czego Użytkownik domaga się od Creditstar.
4. Reklamacja zostanie rozpatrzona przez Creditstar bezzwłocznie, nie później jednak niż w terminie 30 od dnia jej otrzymania przez Creditstar. W szczególnie skomplikowanych przypadkach, uniemożliwiających rozpatrzenie Reklamacji i udzielenie odpowiedzi w terminie 30 dni, Creditstar przekaże Użytkownikowi informację ze wskazaniem przyczyny opóźnienia, okoliczności, które muszą zostać ustalone dla rozpatrzenia reklamacji oraz wskaże przewidywany termin rozpatrzenia reklamacji i udzielenia odpowiedzi, nie dłuższy jednak niż 60 dni od dnia otrzymania Reklamacji przez Creditstar.
5. Użytkownik może również zwrócić się do Rzecznika Finansowego w trybie i na warunkach określonych w przepisach ustawy z dnia 5 sierpnia 2015 r. o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego i o Rzeczniku Finansowym (t. j. Dz. U. z 2016 r. poz. 892) z wnioskiem o przeprowadzenie pozasądowego postępowania w sprawie rozwiązywania sporów między Użytkownikiem a Creditstar.
6. W przypadku sporu Klienta z Creditstar dotyczącego Umowy, Umowy pożyczki lub Umowy ratalnej Pożyczkobiorca również ma możliwość skorzystania z utworzonej przez Komisję Europejską, Europejskiej Platformy Rozwiązywania Sporów Online (,,Platforma ODR"). Platforma ODR jest interaktywną stroną internetową, za pomocą której możliwe jest pozasądowe rozstrzyganie przez Internet sporów, dotyczących zobowiązań umownych wynikających z internetowych umów sprzedaży lub umów o świadczenie usług zawieranych między konsumentami mieszkającymi w Unii, a przedsiębiorcami mającymi siedzibę w Unii. Platforma ODR, dostępna jest pod adresem http://ec.europa.eu/odr/.
1. Właściciel Aplikacji świadczy Użytkownikom usługi, za pośrednictwem drogi elektronicznej, co wiąże się z ryzykiem m.in.:
a) otrzymania przez Użytkownika spamu, czyli niezamówionej informacji reklamowej (handlowej) przekazywane drogą elektroniczną;
b) oddziaływania na Użytkownika oprogramowania typu malware lub sniffer;
c) zainfekowania Urządzenia Użytkownika wirusami komputerowymi;
d) oddziaływania na Użytkownika robaków internetowych (worm), czyli szkodliwego oprogramowania zdolnego do samopowielania.
e) oddziaływania na Użytkownika oprogramowania typu spyware, to jest oprogramowania szpiegującego działania Użytkownika w sieci Internet, instalującego się bez jego wiedzy, zgody i kontroli;
f) bycia narażonym na cracking lub phishing (łowienie haseł) lub innego niechcianego lub "złośliwego" oprogramowana, wykonującego czynności niezamierzone przez użytkownika, niewchodzące w granice definicji wymienionych powyżej.
2. Użytkownik akceptując Regulamin oświadcza, że jest świadomy ryzyka jakie niesie za sobą świadczenie usług droga elektroniczną. Wiadomości poczty elektronicznej wysyłane przez Właściciela Platformy są skanowane skanerem antywirusowym jednak ze względu na specyfikę rozprzestrzeniania się wirusów komputerowych, Właściciel Platformy nie gwarantuje pełnej ochrony przed wszystkimi zagrożeniami, które mogą one spowodować. W celu zwiększenia bezpieczeństwa Właściciela Platformy zaleca Użytkownikom używanie na bieżąco uaktualnianego oprogramowania antywirusowego na każdym urządzeniu, za pośrednictwem którego obsługiwane są usługi jego poczty elektronicznej oraz za pośrednictwem którego korzysta z Platformy.
1. Regulamin jest dostępny jest w Aplikacji mobilnej.
2. Creditstar zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w dowolnym terminie.
3. W przypadku zmiany Regulaminu, jego doręczenie Użytkownikowi odbywać się będzie poprzez umieszczenie w Aplikacji mobilnej.
4. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się odpowiednio Regulamin świadczenia usług droga elektroniczną, który jest dostępny na stronach Serwisu oraz powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
5. Zabronione jest wykorzystywanie przez Użytkowników lub osoby trzecie Platformy lub strony www Platformy do dostarczania treści o charakterze bezprawnym i przesyłania niezamówionej informacji handlowej, tzw. spamu w rozumieniu Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (t. jedn. Dz. U. z 2013 r., poz. 1422), a także wykorzystywanie Platformy lub strony www Platformy w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami, naruszający dobra osobiste osób trzecich lub uzasadnione interesy Właściciela Platformy.
6. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną przez Creditstar zawierana jest na czas nieoznaczony. Użytkownik może w każdym czasie wypowiedzieć tę umowę.
7. Creditstar może wypowiedzieć umowę o świadczenie usług droga elektroniczną z 14-dniowym terminem wypowiedzenia. Wypowiedzenie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną przez którąkolwiek ze stron, jak również jej rozwiązanie za obustronną zgodą jest równoznaczne z usunięciem Konta.
8. Wypowiedzenie lub rozwiązanie za zgodą stron umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną pozostaje bez wpływu na wykonanie już zawartych Umów, chyba że strony postanowią inaczej.
9. Creditstar może wypowiedzieć umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną z 14-dniowym okresem wypowiedzenia, jeśli:
a) sposób korzystania z Aplikacji jest oczywiście sprzeczny z zasadami i celem funkcjonowania Aplikacji,
b) działalność Użytkownika jest sprzeczna z obowiązującymi normami obyczajowymi, nawołuje do przemocy bądź popełnienia przestępstwa, a także jeśli narusza prawa osób trzecich,
c) otrzymał urzędowe zawiadomienie o bezprawnym charakterze podanych danych lub związanej z nimi działalności,
d) uzyskał wiarygodną wiadomość o bezprawnym charakterze podanych danych lub związanej z nimi działalności i uprzednio zawiadomił Użytkownika o zamiarze uniemożliwienia dostępu do jego Konta,
e) Użytkownik dopuszcza się przesyłania niezamówionych informacji handlowych,
f) Użytkownik w rażący lub uporczywy sposób narusza postanowienia Regulaminu,
g) podane przez Użytkownika dane adresowe budzą obiektywnie uzasadnione wątpliwości, co do ich poprawności lub zgodności z prawdą a wątpliwości tych nie udało się usunąć w drodze kontaktu za pośrednictwem wiadomości e-mail.
Polityki Prywatności Android
Dla Aplikacji mobilnej „Credistar” na system operacyjny Android.
Korzystanie z Aplikacji wymaga akceptacji niniejszej Polityki Prywatności.
1. Spółka ​Creditstar Poland Sp. z o.o.,​ z siedzibą przy ul. Grochowska 306/308, Warszawa 03-840, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod nr 0000479212, Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy XIII Wydział Gospodarczy, kapitał zakładowy 1 200 000,00 zł, NIP 5213656885, REGON 146912819 (dalej ​„Spółka”​) wprowadza zasady prywatności (dalej ​„Polityka Prywatności”​) osób fizycznych korzystających z Aplikacji mobilnej działającej na systemie android, dostępnej w sklepie ​google play​ (dalej ​„Aplikacja”​).
2. Polityka Prywatności ma zastosowanie do danych osobowych:
a) Pożyczkobiorców oraz osoby ubiegające się o pożyczkę od Spółki za pośrednictwem Aplikacji, oraz
b) innych osób fizycznych, które korzystają z Aplikacji, a w szczególności: osób fizycznych, które dokonują jednorazowej lub wielokrotnej wizyty w ramach Aplikacji, osób zainteresowanych kontaktem ze Spółką w jakimkolwiek innym celu.
c) Osób fizycznych którym, odmówiono udzielenia pożyczki, chcących za pomocą Aplikacji poprawić swoją zdolność kredytową, tzw. „scoring kredytowy”,
3. Administratorem Danych Osobowych Użytkowników Aplikacji oraz osób korzystających z Aplikacji w rozumieniu przepisów Ustawy o ochronie danych osobowych jest Creditstar Poland Sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Grochowska 306/308, Warszawa 03-840 wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod nr 0000479212 przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy XIII Wydział Gospodarczy.
4. Wyrażenie zgody na przetwarzanie Danych Osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek może być konieczne do skorzystania z niektórych usług świadczonych przez Creditstar Poland Sp. z o.o. Zgoda może zostać odwołana przez Użytkownika w każdym czasie, zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych.
5. Dane Osobowe Klientów przetwarzane są przez Spółkę w celu prowadzenia Aplikacji, a w szczególności:
a) zawarcia i wykonywania Ramowej Umowy Pożyczki,
b) świadczeniadostępnychzapośrednictwemAplikacjiusług,
c) weryfikacji tożsamości Klienta, który zamierza zawrzeć ze Spółką Ramową Umowę Pożyczki, a także jego wiarygodności finansowej i wypłacalności,
d) marketingu usług świadczonych przez Spółkę oraz marketingu usług świadczonych przez podmioty trzecie (w przypadku wyrażenia odpowiedniej zgody),
e) obsługi procesu Rejestracji (tj. jednorazowa czynność, polegająca na założeniu przez Klienta konta użytkownika, dokonana z wykorzystaniem panelu administracyjnego udostępnionego przez Spółkę w Aplikacji),
f) logowania do konta użytkownika (tj. podstrona Aplikacji, w ramach której Klient ma możliwość złożenia wniosku o udzielenie pożyczki),
g) poprawy przez użytkowników swojego scoringu kredytowego, poprzez udostępnianie Aplikacji mobilnej takich danych jak: ​dane dotyczące rodzaju zainstalowanych aplikacji, dane dotyczące baterii, dane budowy telefonu, dane z kalendarza systemowego, ilość wykonywanych przez Użytkownika połączeń, dane lokalizacyjne, dane dotyczące blokad na urządzeniu mobilnym, dane telefonu, czas użycia kamery, czas użycia aplikacji mobilnych, (w przypadku wyrażenia odpowiedniej zgody),
h) ewentualnego dochodzenia roszczeń,
i) wyjaśnienia okoliczności niedozwolonego korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną,
j) zapewnienia sprawnego funkcjonowania Aplikacji,
k) tworzenia wewnętrznych raportów i analiz,
l) tworzenia statystyk oglądalności podstron Aplikacji,
m) dostosowaniaAplikacjidopotrzebww.osóborazKlientów,
n) zawarcia i wykonywania Umów Pożyczek
6. Spółka zastrzega sobie prawo ujawnienia wybranych informacji dotyczących Pożyczkobiorców podmiotom trzecim:
a) gdy jest to niezbędne do wykonania Ramowej Umowy Pożyczki zawartej ze Spółką - w takim wypadku Spółka może udostępnić dane osobowe Użytkownika następującym podmiotom:
Krajowy Rejestr Długów Biuro Informacji Gospodarczej S.A z siedzibą we Wrocławiu;
Biuro Informacji Gospodarczej ERIF S.A. z siedzibą w Warszawie;
Biuro Informacji Gospodarczej Info Monitor S.A z siedzibą w Warszawie;
Krajowe Biuro Informacji Gospodarczej S.A. z siedzibą w Krakowie;
CRIFServices Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Lublańska 38;
Uczestnikom Platformy Wymiany Informacji Pożyczkowej, Lista uczestników dostępna jest pod adresem http://www.credit-check.pl/uczestnicy/​;
Biuro Informacji Kredytowej S. A. w Warszawie
b) firmom pocztowym, windykacyjnym, informatycznym oraz archiwizacyjnym, gdy jest to niezbędne w celu wykonania Ramowej Umowy Pożyczki, zawartej z Pożyczkobiorcą.
c) Zebrane dane osobowe będą przekazywane i ujawniane podmiotom współpracującym z Creditstar:
Creditstar Group AS z siedzibą w Talinie, ul. Lõõtsa 5, 11415 Tallinn, Estonia.
właścicielowi serwisu ​www.bigdatascoring.com​, ​Aktsiastels Big Data Scoring z siedzibą w Talinie​, ​Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Laeva tn 2, 10111.
ThreatMatrix z siedzibą w Holandii, The Base 3/F, Tower C, Evert van de Beekstraat 1, 1118 CL Schiphol.
Mobius Solutions, Ltd. (Registration No. 515245173), an z siedzibą w Adgar 360 Tower, 33rd Floor, 2 Hashlosha Street, Tel Aviv, 6706054 Israel
7. Dane osobowe Klientów mogą być udostępnianie podmiotom uprawnionym do ich żądania na mocy przepisów prawa, w tym w szczególności organom wymiaru sprawiedliwości lub Prezesowi Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
8. Dane dotyczące Klienta lub innej osoby fizycznej korzystającej z Aplikacji, w tym dane osobowe, będą przechowywane przez okres nie dłuższy niż to jest konieczne w związku z korzystaniem z Usług oraz wykonywaniem umowy pożyczki zawartej przez daną osobę (m.in. dochodzenie ewentualnych roszczeń, obsługa reklamacji i realizacja uprawnień konsumenckich), a następnie zostaną usunięte z systemu. Szczegółowe zasady dotyczące okresu przechowywania danych zostały określone w Klauzuli informacyjnej, zgodnie z art. 13 ust. 1−2 Rozporządzenia udostępnianej Pożyczkobiorcy w trakcie pozyskiwania danych osobowych.
9. W przypadku gdy Spółka występuje o wyrażenie zgody na przesyłanie informacji handlowej drogą elektroniczną (np. za pośrednictwem poczty e-mail, SMS i inne), osobie, która wyraziła powyższą zgodę przysługuje prawo cofnięcia wyrażonej zgody, na przykład poprzez wysłanie maila na adres info@creditstar.pl wpisując w tytule słowo „rezygnacja” lub pod numerem telefonu 22 307 51 53.
10. Każdy Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych, prawo ich sprostowania, uzupełniania oraz prawo żądania zaprzestania przetwarzania danych i ich usunięcia. W tym celu należy wysłać maila na adres ado@creditstar.com lub info@creditstar.pl, zadzwonić pod numer telefonu 22 307 51 53.
11. Spółka informuje, że z momentem połączenia się przez Klienta lub inną osobę fizyczną z Aplikacją w logach systemowych Aplikacji pojawia się informacja o numerze (w tym IP) i rodzaju urządzenia końcowego Klienta lub innej osoby fizycznej, z którego Klient lub inna osoba fizyczna łączy się z Aplikacją. Spółka informuje, że będzie przetwarzała, zgodnie z przepisami obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, również dane dotyczące numeru (w tym IP) i rodzaju urządzenia końcowego Klienta oraz innej osoby fizycznej korzystającej z Aplikacją, a także czasu połączenia ww. osób z Aplikacją oraz inne dane eksploatacyjne dotyczące aktywności Klienta lub innej osoby fizycznej w Aplikacji. Dane te przetwarzane są w szczególności w celach technicznych oraz do zbierania ogólnych informacji statystycznych.
12. Jeżeli Klient umieszcza w Aplikacji jakiekolwiek dane osobowe innych osób (w tym ich imię i nazwisko, adres, numer telefonu lub adres e-mail), może to uczynić jedynie pod warunkiem nienaruszenia przepisów obowiązującego prawa i dóbr osobistych tych osób.
13. Spółka oświadcza, iż dołoży starań, aby zapewnić Klientom oraz innym osobom fizycznym wysoki poziom bezpieczeństwa w zakresie korzystania z Aplikacji. Wszelkie zdarzenia mające wpływ na bezpieczeństwo przekazu informacji, w tym również dotyczące podejrzenia udostępniania plików zawierających wirusy i innych plików o podobnym charakterze, należy zgłaszać Spółce na konto e-mail: info@creditstar.pl.
14. Jednocześnie Spółka oświadcza, że stosowane przy ochronie Aplikacji nowoczesne techniki zabezpieczenia Kont użytkownika i dostępu do danych służą zapewnieniu jak najwyższego poziomu bezpieczeństwa, jednak ze względów technicznych nie mogą gwarantować w pełni tajemnicy składowanych i przesyłanych informacji.
15. Creditstar Creditstar Poland Sp. z o. o. uprawniona jest do korzystania z danych udostępnionych przez Użytkowników aplikacji mobilnej wyłącznie w związku z korzystaniem z aplikacji mobilnej oraz za ich zgodą w sposób zgodny z przepisami obowiązującego prawa, chyba że Creditstar Creditstar Poland Sp. z o. o. uzyska zgodę od tych Klientów na przetwarzanie ich danych w zakresie lub celu wykraczającym poza korzystanie z aplikacji mobilnej.
16. Spółka, jako Administrator danych oświadcza, iż dane osobowe przekazane za pośrednictwem Aplikacji internetowej są chronione i przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 94/46/WE.
Aplikacji mobilnej „Creditstar” działającej na systemie operacyjnym IOS
Regulamin określa zasady funkcjonowania aplikacji mobilnej oraz zasady i sposób świadczenia za jej pośrednictwem usług drogą elektroniczną przez Creditstar Poland sp. z o.o. przeznaczonej na urządzenia mobilne z systemem operacyjnym IOS.
1. Administrator danych osobowych – Creditstar Poland sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Grochowska 306/308, 03-840 Warszawa, zarejestrowaną w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla miasta stołecznego Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0000479212, NIP 5213656885:, REGON: 146912819
2. Aplikacja mobilna - program komputerowy należący do Creditstar przeznaczony do instalowania przez Użytkownika na urządzeniach przenośnych (np. telefon komórkowy, tablet), służący do świadczenia Usługi aplikacje można pobrać bezpłatnie ze sklepu AppStore;
3. Dane do logowania – dane, za pomocą których Użytkownik loguje się do Konta t. j. adres e-mail oraz hasło;
4. Creditstar– Creditstar Poland sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Grochowska 306/308, Warszawa 03-840, zarejestrowaną w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla miasta stołecznego Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0000479212, NIP 5213656885:, REGON: 146912819.
5. Konto - konto internetowe założone przez Użytkownika za pośrednictwem Strony internetowej, zawierające dane osobowe Użytkownika
6. Regulamin – oznacza niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną przez Creditstar sp. z o.o.
7. Świadczenie usługi drogą elektroniczną – świadczenie usługi bez jednoczesnej obecności stron (na odległość), poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie usługobiorcy, przesyłanej i otrzymywanej za pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania, włącznie z kompresją cyfrową i przechowywania danych, która jest w całości nadawana, odbierana lub transmitowana za pomocą sieci telekomunikacyjnej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne (t.j. Dz. U. z 2014 r. poz. 243, z późn. zm.);
8. Użytkownik - osoba fizyczna będącą konsumentem, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która uzyskała dostęp do Aplikacji mobilnej;
9. Usługa- oznacza pobieranie, przetwarzanie, i przekazywanie podmiotowi trzeciemu przez spółkę Creditstar, danych dotyczących aktywności Użytkownika na urządzeniu mobilnym w celu tworzenia przez ten podmiot trzeci modelu oceny zdolności kredytowej Użytkownika, będącego klientem CreditStar. Usługa może być świadczona w sposób automatyczny w tym z wykorzystaniem profilowania.
10. Umowa ramowa – Ramowa umowa pożyczki, której wzór zamieszczony jest w Serwisie; Umowa pożyczki – umowa pożyczki, na podstawie której Creditstar udziela Użytkownikowi pożyczki na zasadach określonych w Umowie pożyczki oraz Umowie ramowej;
11. Podmioty współpracujące - oznacza Aktsiastels Big Data Scoring z siedzibą w Estonii, podmiot współpracujący z Creditstar, właściciela serwisu ​www.bigdatascoring.com, www.threatmetrix.com, któremu Creditstar udostępnia dane Użytkownika w celu świadczenia Usługi oraz Creditstar Group AS z siedzibą w Talinie, ul. Lõõtsa 5, 11415 Tallinn, Estonia.
1. Właścicielem oraz podmiotem zarządzającym Aplikacją mobilną jest Creditstar.
2. Aplikacja mobilna Creditstar to oprogramowanie, umożliwiające Użytkownikowi dostęp do Konta i jego funkcjonalności, zawarcie Umowy, Umowy pożyczki oraz świadczenie Usługi.
3. Aplikacja mobilna zbiera dane dotyczące aktywności użytkowników w tym osobowe Użytkowników, poprzez dobrowolne wprowadzenie informacji do aplikacji mobilnej lub poprzez użytkowanie Aplikacji mobilnej.
4. Zakres zbieranych danych celem świadczenia Usługi jest następujący:
a) dane dotyczące rodzaju zainstalowanych aplikacji, dane dotyczące baterii,
c) ilość wykonywanych przez Użytkownika połączeń,
e) dane dotyczące blokad na urządzeniu mobilnym,
g) czas użycia kamery,
h) czas użycia aplikacji mobilnych.
5. Aplikacja mobilna nie zbiera i nie przetwarza osobistych danych Użytkowników takich jak zdjęcia, czy nagrania z rozmów.
6. Użytkownik w ramach ustawień́ Aplikacji będzie miał możliwość udostępniania dobrowolnie informacji i danych osobowych wymaganych przez Aplikację.
7. Zebrane dane osobowe będą przekazywane i ujawniane podmiotom współpracującym z Creditstar tj. Creditstar Group AS z siedzibą w Tallinie, ul. Lõõtsa 5, 11415 Tallinn, Estonia oraz właścicielowi serwisu ​www.bigdatascoring.com, www.threatmetrix.com, któremym Creditstar udostępnia dane Użytkownika w celu świadczenia Usługi przez okres jej świadczenia.
8. Zebrane dane osobowe nie zostaną ujawnione żadnym innym osobom ani podmiotom, chyba że będzie to wymagane obowiązującymi przepisami prawa.
9. Dla korzystania z Usługi niezbędne jest posiadanie urządzenia mobilnego, jak również połączenie urządzenia mobilnego z Internetem. Koszty połączenia z Internetem obciążają Użytkownika, stosownie do umów zawartych przez Użytkownika z operatorem telekomunikacyjnym.
10. Dla prawidłowego i efektywnego wykorzystywania Aplikacji mobilnej, niezbędnym jest korzystanie przez Użytkownika co najmniej z urządzenia opartego o system operacyjnym IOS.
11. Aplikację mobilną można pobrać korzystając z internetowego sklepu AppStore.
12. Usługi w ramach aplikacji mobilnej Creditstar sąnieodpłatne dla Użytkownika, a dostęp do nich odbywa się poprzez dane urządzenie mobilne, za wyjątkiem umowy pożyczki, która jest udzielana odpłatnie, zgodnie z warunkami Umowy Ramowej Pożyczki
13. Koszty transmisji danych wymaganych do pobrania, instalacji, uruchomienia i korzystania z Aplikacji mobilnej pokrywa Użytkownik we własnym zakresie na podstawie umów zawartych z operatorami telekomunikacyjnymi. Creditstar nie ponosi odpowiedzialności za wysokość opłat naliczanych z tytułu wykorzystania transmisji danych niezbędnego do korzystania z Aplikacji mobilnej.
14. Creditstar nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usług przez operatorów telekomunikacyjnych, z którymi Użytkownik ma zawarte umowy.
15. Creditstar nie ponosi odpowiedzialności za niedziałanie lub nienależyte działanie Aplikacji mobilnej na urządzeniu niespełniającym wymagań technicznych.
16. Świadczenie usługi następuje na podstawie wyraźnej zgody Użytkownika. Zgoda użytkownika może zostać w każdym czasie cofnięta.
1. Korzystanie z Aplikacji mobilnej wymaga od Użytkownika podania imienia i nazwiska oraz hasła. Dane te będą dostępne wyłącznie dla Administratora z wyłączeniem innych Użytkowników.
2. Jeżeli Użytkownik nie ma zaległości płatniczych wynikających z udzielonej mu pożyczki może w każdej chwili usunąć swoje Konto internetowe z Aplikacji mobilnej kierując wiadomość e-mail z takim żądaniem na adres: info@creditstar.pl. Wraz z usunięciem Konta internetowego usunięty zostanie z Aplikacji mobilnej stale i bezpowrotnie profil Użytkownika wraz z wszystkimi zawartymi w nim danymi. Po usunięciu Konta internetowego nie ma możliwości jego przywrócenia, ani odzyskania usuniętych danych, natomiast istnieje możliwość ponownego założenia Konta internetowego przez tego samego Użytkownika. Usunięcie Konta internetowego jest równoznaczne z rozwiązaniem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, jednak nie wyklucza to ponownej rejestracji przez Użytkownika.
3. Użytkownik może w każdej chwili odinstalować Aplikację mobilną z urządzenia mobilnego, przy czym deinstalacja Aplikacji mobilnej nie jest równoznaczna z usunięciem Konta internetowego.
1. Wszystkie prawa, łącznie z prawami autorskimi, dotyczącymi zawartości Aplikacji mobilnej są własnością Creditstar. Użytkownik może ściągnąć materiału dostępne w Aplikacji mobilnej, wyłącznie dla osobistego użytku, niemającego charakteru komercyjnego.
2. Używane w aplikacji grafiki, logototypy, i ikony są chronione prawem.
1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Creditstar Poland Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie (03-840), Praga 306, ul. Grochowska 306/308, Warszawa 03-840, zarejestrowaną w Krajowym Rejestrze Sądowym prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy XII Wydział Gospodarczy, pod numerem KRS 0000479212, o numerze NIP 5213656885, REGON 146912819.
2. Creditstar przetwarza dane Użytkowników w celu i zakresie niezbędnym do świadczenia korzystania z Aplikacji i świadczenia Usług.
3. Dane Osobowe w systemie Serwisu przetwarzane są na zasadach określonych w Polityce prywatności.
1. Użytkownik jest uprawniony do składania Creditstar reklamacji dotyczących świadczonych Usług.
2. Użytkownik może składać Reklamacje w formie:
1) pisemnej – osobiście w siedzibie Creditstar lub przesyłką pocztową;
2) ustnej - telefonicznie albo osobiście do protokołu podczas wizyty Użytkownika w siedzibie Creditstar;
3. W celu sprawnego rozpatrzenia reklamacji przez Creditstar Użytkownik powinien przedstawić w Reklamacji opis stanu faktycznego sprawy, zastrzeżenie (zastrzeżenia) dotyczące usług świadczonych przez Creditstar, jak również wskazać, czego Użytkownik domaga się od Creditstar.
4. Reklamacja zostanie rozpatrzona przez Creditstar bezzwłocznie, nie później jednak niż w terminie 30 od dnia jej otrzymania przez Creditstar. W szczególnie skomplikowanych przypadkach, uniemożliwiających rozpatrzenie Reklamacji i udzielenie odpowiedzi w terminie 30 dni, Creditstar przekaże Użytkownikowi informację ze wskazaniem przyczyny opóźnienia, okoliczności, które muszą zostać ustalone dla rozpatrzenia reklamacji oraz wskaże przewidywany termin rozpatrzenia reklamacji i udzielenia odpowiedzi, nie dłuższy jednak niż 60 dni od dnia otrzymania Reklamacji przez Creditstar.
5. Użytkownik może również zwrócić się do Rzecznika Finansowego w trybie i na warunkach określonych w przepisach ustawy z dnia 5 sierpnia 2015 r. o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego i o Rzeczniku Finansowym (t. j. Dz. U. z 2016 r. poz. 892) z wnioskiem o przeprowadzenie pozasądowego postępowania w sprawie rozwiązywania sporów między Użytkownikiem a Creditstar.
6. W przypadku sporu Klienta z Creditstar dotyczącego Umowy, Umowy pożyczki lub Umowy ratalnej Pożyczkobiorca również ma możliwość skorzystania z utworzonej przez Komisję Europejską, Europejskiej Platformy Rozwiązywania Sporów Online (,,Platforma ODR"). Platforma ODR jest interaktywną stroną internetową, za pomocą której możliwe jest pozasądowe rozstrzyganie przez Internet sporów, dotyczących zobowiązań umownych wynikających z internetowych umów sprzedaży lub umów o świadczenie usług zawieranych między konsumentami mieszkającymi w Unii, a przedsiębiorcami mającymi siedzibę w Unii. Platforma ODR, dostępna jest pod adresem http://ec.europa.eu/odr/.
1. Właściciel Aplikacji świadczy Użytkownikom usługi, za pośrednictwem drogi elektronicznej, co wiąże się z ryzykiem m.in.:
a) otrzymania przez Użytkownika spamu, czyli niezamówionej informacji reklamowej (handlowej) przekazywane drogą elektroniczną; b) oddziaływania na Użytkownika oprogramowania typu malware lub sniffer;
c) zainfekowania Urządzenia Użytkownika wirusami komputerowymi;
d) oddziaływania na Użytkownika robaków internetowych (worm), czyli szkodliwego oprogramowania zdolnego do samopowielania.
e) oddziaływania na Użytkownika oprogramowania typu spyware, to jest oprogramowania szpiegującego działania Użytkownika w sieci Internet, instalującego się bez jego wiedzy, zgody i kontroli;
f) bycia narażonym na cracking lub phishing (łowienie haseł) lub innego niechcianego lub "złośliwego" oprogramowana, wykonującego czynności niezamierzone przez użytkownika, niewchodzące w granice definicji wymienionych powyżej.
2. Użytkownik akceptując Regulamin oświadcza, że jest świadomy ryzyka jakie niesie za sobą świadczenie usług droga elektroniczną. Wiadomości poczty elektronicznej wysyłane przez Właściciela Platformy są skanowane skanerem antywirusowym jednak ze względu na specyfikę rozprzestrzeniania się wirusów komputerowych, Właściciel Platformy nie gwarantuje pełnej ochrony przed wszystkimi zagrożeniami, które mogą one spowodować. W celu zwiększenia bezpieczeństwa Właściciela Platformy zaleca Użytkownikom używanie na bieżąco uaktualnianego oprogramowania antywirusowego na każdym urządzeniu, za pośrednictwem którego obsługiwane są usługi jego poczty elektronicznej oraz za pośrednictwem którego korzysta z Platformy.
1. Regulamin jest dostępny jest w Aplikacji mobilnej.
3. W przypadku zmiany Regulaminu, jego doręczenie Użytkownikowi odbywać się będzie poprzez umieszczenie w Aplikacji mobilnej.
4. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się odpowiednio Regulamin świadczenia usług droga elektroniczną, który jest dostępny na stronach Serwisu oraz powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
5. Zabronione jest wykorzystywanie przez Użytkowników lub osoby trzecie Platformy lub strony www Platformy do dostarczania treści o charakterze bezprawnym i przesyłania niezamówionej informacji handlowej, tzw. spamu w rozumieniu Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (t. jedn. Dz. U. z 2013 r., poz. 1422), a także wykorzystywanie Platformy lub strony www Platformy w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami, naruszający dobra osobiste osób trzecich lub uzasadnione interesy Właściciela Platformy.
6. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną przez Creditstar zawierana jest na czas nieoznaczony. Użytkownik może w każdym czasie wypowiedzieć tę umowę.
7. Creditstar może wypowiedzieć umowę o świadczenie usług droga elektroniczną z 14-dniowym terminem wypowiedzenia. Wypowiedzenie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną przez którąkolwiek ze stron, jak również jej rozwiązanie za obustronną zgodą jest równoznaczne z usunięciem Konta.
8. Wypowiedzenie lub rozwiązanie za zgodą stron umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną pozostaje bez wpływu na wykonanie już zawartych Umów, chyba że strony postanowią inaczej.
9. Creditstar może wypowiedzieć umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną z 14-dniowym okresem wypowiedzenia, jeśli:
a) sposób korzystania z Aplikacji jest oczywiście sprzeczny z zasadami i celem funkcjonowania Aplikacji,
d) uzyskał wiarygodną wiadomość o bezprawnym charakterze podanych danych lub związanej z nimi działalności i uprzednio zawiadomił Użytkownika o zamiarze uniemożliwienia dostępu do jego Konta,
Polityki Prywatności iOS
Dla Aplikacji mobilnej „Credistar” na system operacyjny IOS.
Korzystanie z Aplikacji wymaga akceptacji niniejszej Polityki Prywatności.
1. Spółka Creditstar Poland Sp. z o.o.,​ z siedzibą przy ul. Grochowska 306/308, Warszawa 03-840, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod nr 0000479212, Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy XIII Wydział Gospodarczy, kapitał zakładowy 1 200 000,00 zł, NIP 5213656885, REGON 146912819 (dalej „Spółka”​) wprowadza zasady prywatności (dalej „Polityka Prywatności”​) osób fizycznych korzystających z Aplikacji mobilnej działającej na systemie IOS, dostępnej w sklepie AppStore (dalej „Aplikacja”​).
a) Pożyczkobiorców oraz osoby ubiegające się o pożyczkę od Spółki za pośrednictwem Aplikacji, oraz
b) innych osób fizycznych, które korzystają z Aplikacji, a w szczególności: osób fizycznych, które dokonują jednorazowej lub wielokrotnej wizyty w ramach Aplikacji, osób zainteresowanych kontaktem ze Spółką w jakimkolwiek innym celu.
c) Osób fizycznych którym, odmówiono udzielenia pożyczki, chcących za pomocą Aplikacji poprawić swoją zdolność kredytową, tzw. „scoring kredytowy”,
3. Administratorem Danych Osobowych Użytkowników Aplikacji oraz osób korzystających z Aplikacji w rozumieniu przepisów Ustawy o ochronie danych osobowych jest Creditstar Poland Sp. z o.o., z siedzibą przy uul. Grochowska 306/308, Warszawa 03-840 wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod nr 0000479212 przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy XIII Wydział Gospodarczy.
4. Wyrażenie zgody na przetwarzanie Danych Osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek może być konieczne do skorzystania z niektórych usług świadczonych przez Creditstar Poland Sp. z o.o. Zgoda może zostać odwołana przez Użytkownika w każdym czasie, zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych.
5. Dane Osobowe Klientów przetwarzane są przez Spółkę w celu prowadzenia Aplikacji, a w szczególności:
b) świadczenia dostępnych za pośrednictwem Aplikacji usług,
c) weryfikacji tożsamości Klienta, który zamierza zawrzeć ze Spółką Ramową Umowę Pożyczki, a także jego wiarygodności finansowej i wypłacalności,
e) obsługi procesu Rejestracji (tj. jednorazowa czynność, polegająca na założeniu przez Klienta konta użytkownika, dokonana z wykorzystaniem panelu administracyjnego udostępnionego przez Spółkę w Aplikacji),
f) logowania do konta użytkownika (tj. podstrona Aplikacji, w ramach której Klient ma możliwość złożenia wniosku o udzielenie pożyczki),
g) poprawy przez użytkowników swojego scoringu kredytowego, poprzez udostępnianie Aplikacji mobilnej takich anych jak: dane dotyczące rodzaju zainstalowanych aplikacji, dane dotyczące baterii, dane budowy telefonu, dane z kalendarza systemowego, ilość wykonywanych przez Użytkownika połączeń, dane lokalizacyjne, dane dotyczące blokad na urządzeniu mobilnym, dane telefonu, czas użycia kamery, czas użycia aplikacji mobilnych, (w przypadku wyrażenia odpowiedniej zgody),
l) tworzenia statystyk oglądalności podstron Aplikacji,
m) dostosowania Aplikacji do potrzeb ww. osób oraz Klientów,
n) zawarcia i wykonywania Umów Pożyczek
6. Spółka zastrzega sobie prawo ujawnienia wybranych informacji dotyczących Pożyczkobiorców podmiotom trzecim:
▪ Krajowy Rejestr Długów Biuro Informacji Gospodarczej S.A z siedzibą we Wrocławiu;
▪ Biuro Informacji Gospodarczej ERIF S.A. z siedzibą w Warszawie;
▪ Biuro Informacji Gospodarczej Info Monitor S.A z siedzibą w Warszawie;
▪ Krajowe Biuro Informacji Gospodarczej S.A. z siedzibą w Krakowie;
▪ CRIFServices Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Lublańska 38;
▪ Uczestnikom Platformy Wymiany Informacji Pożyczkowej, Lista
uczestników dostępna jest pod adresem ​http://www.credit-check.pl/uczestnicy/;
▪ Biuro Informacji Kredytowej S. A. w Warszawie
c) Zebrane dane osobowe będą przekazywane i ujawniane podmiotom współpracującym z Creditstar:
▪ Creditstar Group AS z siedzibą w Talinie, ul. Lõõtsa 5, 11415 Tallinn, Estonia.
▪ właścicielowi serwisu ​www.bigdatascoring.com, Aktsiastels Big Data Scoring z siedzibą w Talinie, ​Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Laeva tn 2, 10111.
▪ ThreatMatrix z siedzibą w Holandii, The Base 3/F, Tower C, Evert van de Beekstraat 1, 1118 CL Schiphol ▪ Mobius Solutions, Ltd. (Registration No. 515245173), an z siedzibą w Adgar 360 Tower, 33rd Floor, 2 Hashlosha Street, Tel Aviv, 6706054 Israel
7. Dane osobowe Klientów mogą być udostępnianie podmiotom uprawnionym do ich żądania na mocy przepisów prawa, w tym w szczególności organom wymiaru sprawiedliwości lub Prezesowi Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
8. Dane dotyczące Klienta lub innej osoby fizycznej korzystającej z Aplikacji, w tym dane osobowe, będą przechowywane przez okres nie dłuższy niż to jest konieczne w związku z korzystaniem z Usług oraz wykonywaniem umowy pożyczki zawartej przez daną osobę (m.in. dochodzenie ewentualnych roszczeń, obsługa reklamacji i realizacja uprawnień konsumenckich), a następnie zostaną usunięte z systemu. Szczegółowe zasady dotyczące okresu przechowywania danych zostały określone w Klauzuli informacyjnej, zgodnie z art. 13 ust. 1−2 Rozporządzenia udostępnianej Pożyczkobiorcy w trakcie pozyskiwania danych osobowych.
9. W przypadku gdy Spółka występuje o wyrażenie zgody na przesyłanie informacji handlowej drogą elektroniczną (np. za pośrednictwem poczty e-mail, SMS i inne), osobie, która wyraziła powyższą zgodę przysługuje prawo cofnięcia wyrażonej zgody, na przykład poprzez wysłanie maila na adres info@creditstar.pl wpisując w tytule słowo „rezygnacja” lub pod numerem telefonu 22 307 51 53.
10. Każdy Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych, prawo ich sprostowania, uzupełniania oraz prawo żądania zaprzestania przetwarzania danych i ich usunięcia. W tym celu należy wysłać maila na adres ado@creditstar.com lub info@creditstar.pl, zadzwonić pod numer telefonu 22 307 51 53.
11. Spółka informuje, że z momentem połączenia się przez Klienta lub inną osobę fizyczną z Aplikacją w logach systemowych Aplikacji pojawia się informacja o numerze (w tym IP) i rodzaju urządzenia końcowego Klienta lub innej osoby fizycznej, z którego Klient lub inna osoba fizyczna łączy się z Aplikacją. Spółka informuje, że będzie przetwarzała, zgodnie z przepisami obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, również dane dotyczące numeru (w tym IP) i rodzaju urządzenia końcowego Klienta oraz innej osoby fizycznej korzystającej z Aplikacją, a także czasu połączenia ww. osób z Aplikacją oraz inne dane eksploatacyjne dotyczące aktywności Klienta lub innej osoby fizycznej w Aplikacji. Dane te przetwarzane są w szczególności w celach technicznych oraz do zbierania ogólnych informacji statystycznych.
12. Jeżeli Klient umieszcza w Aplikacji jakiekolwiek dane osobowe innych osób (w tym ich imię i nazwisko, adres, numer telefonu lub adres e-mail), może to uczynić jedynie pod warunkiem nienaruszenia przepisów obowiązującego prawa i dóbr osobistych tych osób.
13. Spółka oświadcza, iż dołoży starań, aby zapewnić Klientom oraz innym osobom fizycznym wysoki poziom bezpieczeństwa w zakresie korzystania z Aplikacji. Wszelkie zdarzenia mające wpływ na bezpieczeństwo przekazu informacji, w tym również dotyczące podejrzenia udostępniania plików zawierających wirusy i innych plików o podobnym charakterze, należy zgłaszać Spółce na konto e-mail: info@creditstar.pl.
14. Jednocześnie Spółka oświadcza, że stosowane przy ochronie Aplikacji nowoczesne techniki zabezpieczenia Kont użytkownika i dostępu do danych służą zapewnieniu jak najwyższego poziomu bezpieczeństwa, jednak ze względów technicznych nie mogą gwarantować w pełni tajemnicy składowanych i przesyłanych informacji. 15. Klient uprawniony jest do korzystania z danych udostępnionych przez innych Klientów Aplikacji wyłącznie w związku z korzystaniem z Aplikacji oraz za ich zgodą w sposób zgodny z przepisami obowiązującego prawa, chyba że uzyska zgodę od tych Klientów na przetwarzanie ich danych w zakresie lub celu wykraczającym poza korzystanie z Aplikacji.
16. Spółka, jako Administrator danych oświadcza, iż dane osobowe przekazane za pośrednictwem Aplikacji internetowej są chronione i przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 94/46/WE.
W SERWISIE WWW.CREDITSTAR.PL („SERWIS”)
Spółka Creditstar Poland Sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Grochowska 306/308, 03-840 Warszawa, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod nr 0000479212, Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy XIII Wydział Gospodarczy, kapitał zakładowy 1 200 000,00 zł, NIP 5213656885, REGON 146912819 (dalej „Spółka”) wprowadza zasady prywatności (dalej „Polityka Prywatności”) osób fizycznych korzystających z serwisu działającego pod adresem www.creditstar.pl (dalej „Serwis”).
Pożyczkobiorców ubiegających się o pożyczkę od Spółki za pośrednictwem Serwisu, oraz
Administratorem Danych Osobowych Użytkowników Serwisu oraz osób korzystających z Serwisu w rozumieniu przepisów Ustawy o ochronie danych osobowych jest Creditstar Poland Sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Grochowska 306/308, 03-840 Warszawa wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod nr 0000479212 przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy XIII Wydział Gospodarczy.
Wyrażenie zgody na przetwarzanie Danych Osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek może być konieczne do skorzystania z niektórych usług świadczonych przez Creditstar Poland Sp. z o.o. Zgoda może zostać odwołana przez Użytkownika w każdym czasie, zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych.
zawarcia i wykonywania Ramowej Umowy Pożyczki,
weryfikacji tożsamości Klienta, który zamierza zawrzeć ze Spółką Ramową Umowę Pożyczki, a także jego wiarygodności finansowej i wypłacalności,
Spółka zastrzega sobie prawo ujawnienia wybranych informacji dotyczących Pożyczkobiorców podmiotom trzecim:
gdy jest to niezbędne do wykonania Ramowej Umowy Pożyczki zawartej ze Spółką - w takim wypadku Spółka może udostępnić dane osobowe Użytkownika następującym podmiotom:
Uczestnikom Platformy Wymiany Informacji Pożyczkowej, Lista uczestników dostępna jest pod adresem
http://www.credit-check.pl/uczestnicy/;
firmom pocztowym, windykacyjnym, informatycznym oraz archiwizacyjnym, gdy jest to niezbędne w celu wykonania Ramowej Umowy Pożyczki, zawartej z Pożyczkobiorcą.
Zebrane dane osobowe będą przekazywane i ujawniane podmiotom współpracującym z Creditstar:
Creditstar Group AS z siedzibą w Talinie, ul. Lõõtsa 5, 11415 Tallinn, Estonia.
właścicielowi serwisu ​www.bigdatascoring.com, Aktsiastels Big Data Scoring z siedzibą w Talinie, ​Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Laeva tn 2, 10111.
Dane osobowe Klientów mogą być udostępnianie podmiotom uprawnionym do ich żądania na mocy przepisów prawa, w tym w szczególności organom wymiaru sprawiedliwości lub Prezesowi Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Dane dotyczące Klienta lub innej osoby fizycznej korzystającej z Serwisu, w tym dane osobowe, będą przechowywane przez okres nie dłuższy niż to jest konieczne w związku z korzystaniem z Serwisu oraz wykonywaniem umowy pożyczki zawartej przez daną osobę (m.in. dochodzenie ewentualnych roszczeń, obsługa reklamacji i realizacja uprawnień konsumenckich), a następnie zostaną usunięte z systemu. Szczegółowe zasady dotyczące okresu przechowywania danych zostały określone w Klauzuli informacyjnej, zgodnie z art. 13 ust. 1−2 Rozporządzenia udostępnianej Pożyczkobiorcy w trakcie pozyskiwania danych osobowych.
W przypadku gdy Spółka występuje o wyrażenie zgody na przesyłanie informacji handlowej drogą elektroniczną (np. za pośrednictwem poczty e-mail, SMS i inne), osobie, która wyraziła powyższą zgodę przysługuje prawo cofnięcia wyrażonej zgody, na przykład poprzez wysłanie maila na adres info@creditstar.pl wpisując w tytule słowo „rezygnacja” lub pod numerem telefonu 22 307 51 53.
Każdy Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych, prawo ich sprostowania, uzupełniania oraz prawo żądania zaprzestania przetwarzania danych i ich usunięcia. W tym celu należy wysłać maila na adres ado@creditstar.com lub info@creditstar.pl , zadzwonić pod numer telefonu 22 307 51 53.
Spółka oświadcza, iż dołoży starań, aby zapewnić Klientom oraz innym osobom fizycznym wysoki poziom bezpieczeństwa w zakresie korzystania z Serwisu. Wszelkie zdarzenia mające wpływ na bezpieczeństwo przekazu informacji, w tym również dotyczące podejrzenia udostępniania plików zawierających wirusy i innych plików o podobnym charakterze, należy zgłaszać Spółce na konto e-mail: info@creditstar.pl.
Creditstar Creditstar Poland Sp. z o. o. uprawniona jest do korzystania z danych udostępnionych przez Użytkowników aplikacji mobilnej wyłącznie w związku z korzystaniem z aplikacji mobilnej oraz za ich zgodą w sposób zgodny z przepisami obowiązującego prawa, chyba że Creditstar Creditstar Poland Sp. z o. o. uzyska zgodę od tych Klientów na przetwarzanie ich danych w zakresie lub celu wykraczającym poza korzystanie z aplikacji mobilnej.
Spółka, jako Administrator danych oświadcza, iż dane osobowe przekazane za pośrednictwem Serwisu internetowego są chronione i przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 94/46/WE.
Regulamin Promocji „Wiosenna Promocja z Creditstar”
Niniejszy Regulamin określa zasady Promocji „150 złotych od Creditstar”.
Organizatorem promocji jest Creditstar Poland Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie (00- 113), ul. Grochowska 306/308, zarejestrowana w Krajowym Rejestrze Sądowym prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy XII Wydział Gospodarczy, pod numerem KRS 0000479212, o numerze NIP 5213656885, REGON 146912819, kapitał zakładowy w pełni pokryty w wysokości 200.000,00 zł, (dalej jako „Organizator”). Informacja o Promocji zostanie udostępniona przez Organizatora w Panelu Klienta oraz na stronie internetowej Organizatora https://www.creditstar.pl
Promocja rozpoczyna się dnia 13.05.2019 roku o godzinie [00:01] i trwa do dnia 17.05.2019 roku [23:59].
Promocja nie jest loterią w rozumieniu ustawy z dnia 19 listopada 2009 roku o grach hazardowych (Dz. U. z 2009 r., Nr 201, poz. 1540).
Promocja nie łączy się z innymi Promocjami Organizatora, chyba że indywidualne warunki danej promocji stanowią inaczej.
Uczestnik może skorzystać z Promocji tylko raz w Czasie trwania Promocji.
„Pożyczka” – oznacza środki pieniężne przekazywane pożyczkobiorcy przez Pożyczkodawcę w formie w wysokości i na warunkach określonych w danej Umowie Pożyczki przy jednoczesnym zobowiązaniu się pożyczkobiorcy do zwrotu Całkowitej Kwoty do zapłaty, na warunkach określonych w Umowie Pożyczki;
„Regulamin Promocji” – oznacza niniejszy Regulamin;
„Umowa pożyczki” – oznacza umowę pożyczki zawartej przez Uczestnika z Organizatorem, w okresie obowiązywania niniejszej Promocji obejmującą udzielenie pożyczkobiorcy pożyczki w kwocie minimum 1.000 złotych na okres minimum 1 miesiąca, zawartej za pośrednictwem pośrednika kredytowego Fines S. A. z siedzibą w Sopocie, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk – Północ w Gdańsku, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000416708.
„Uczestnik Promocji” – oznacza osobę, spełniająca wymogi określone w art. 3 niniejszego Regulaminu;
„Otrzymanie kwoty gratisowej” – oznacza wypłatę kwoty 150 zł na rachunek bankowy wskazany przez pożyczkobiorcę, która zostanie dokonana przez Organizatora po spełnieniu warunków określonych w art. 3 i art. 4 niniejszego Regulaminu.
„Całkowita Kwota do Zapłaty” – suma całkowitego kosztu pożyczki, zgodnie z Umową pożyczki i całkowitej kwoty pożyczki, która powinna być uiszczona zgodnie z Harmonogramem spłaty
„Harmonogram spłaty” – harmonogram spłaty Pożyczki
Art.3. Uczestnictwo w Promocji
W Promocji, polegającej na otrzymaniu łącznie kwoty 150 złotych od Organizatora, mogą uczestniczyć osoby fizyczne, które spełniły łącznie poniższe warunki:
w okresie obowiązywania Promocji zawarły z Organizatorem Umowę pożyczki za pośrednictwem pośrednika kredytowego Fines S. A. w kwocie minimum 1.000 złotych na okres minimum 1 miesiąca;
dokonały terminowej spłaty Pożyczki, tj. zgodnej z Harmonogramem spłaty; przy czym maksymalny akceptowalny okres opóźnienia w spłacie Pożyczki wynosi 3 dni
nie skorzystały z przysługującego prawa do złożenia oświadczenia o odstąpieniu od Umowy pożyczki;
nie dokonały wcześniejszej spłaty Pożyczki w całości lub w części przed terminem spłaty;
Uczestnikami Promocji nie mogą być pracownicy Organizatora Promocji oraz pośrednika kredytowego Fines S. A., ani ich najbliżsi, przez których należy rozumieć małżonka, wstępnego, zstępnego, rodzeństwo, powinowatych w linii prostej do drugiego stopnia, osoby pozostające w stosunku przysposobienia oraz ich małżonkowie, a także osoby pozostające we wspólnym pożyciu.
Uczestnik może skorzystać z Promocji tylko raz w okresie jej trwania.
Art. 4. Warunek otrzymania wypłaty środków na rachunek bankowy Uczestnika.
Warunkiem otrzymania kwoty 150zł złotych na rachunek bankowy wskazany przez Uczestnika jest złożenie wniosku i otrzymanie pożyczki w wysokości minimum 1.000 zł na okres minimum 1 miesiąca i dokonanie przez Uczestnika Promocji spłaty Pożyczki zgodnie z Harmonogramem spłaty.
Suma 150 zł, o której mowa w ust. 1 powyżej, zostanie przelana na rachunek bankowy wskazany przez Uczestnika po upływie minimum 14 dni od dnia zawarcia umowy pożyczki, nie później jednak niż w dzień wymagalności spłaty pożyczki.
nie dokona terminowej spłaty Pożyczki, tj. zgodnej z Harmonogramem spłaty; przy czym maksymalny akceptowalny okres opóźnienia w spłacie Pożyczki wynosi 3 dni;
skorzysta z przysługującego prawa do złożenia oświadczenia o odstąpieniu od Umowy pożyczki;
dokona wcześniejszej spłaty Pożyczki w całości lub w części; traci prawo do otrzymania kwoty 150 zł, o której mowa w ust. 3 powyżej.
Z Promocji mogą skorzystać wyłącznie Uczestnicy, którzy
w chwili zawierania Umowy pożyczki z Organizatorem nie posiadają aktywnych pożyczek udzielonych przez Organizatora
w okresie trwania Promocji złożyli wniosek i otrzymali pożyczkę (decyduje data złożenia wniosku) w Creditstar sp. z o.o. za pośrednictwem pośrednika kredytowego Fines S. A.
Reklamacje dotyczące niniejszej Promocji należy składać drogą pisemną na adres pocztowy Organizatora (ul. Grochowska 306/308, Warszawa 03-840) bądź poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres elektroniczny Organizatora (info@creditstar.pl) bądź drogą telefoniczną za pośrednictwem infolinii Organizatora (numer telefonu +48 22 307 51 53).
Organizator jest Administratorem danych osobowych Uczestników Promocji w rozumieniu art. 4 ust. 7 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej RODO).
przeprowadzenia Promocji oraz wydania gratisów (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);
obowiązkowej administracji podatkowo - księgowej (art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z art. 74 ustawy z dn. 29 września 1994 roku o rachunkowości oraz art. 30 ust. 1 ustawy z dnia z dnia 26 lipca 1991 r. o podatku dochodowym od osób fizycznych)
Dane osobowe Uczestników Promocji nie będą̨ przekazane do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej.
Dane osobowe Uczestników Promocji będą̨ przetwarzane w okresie niezbędnym do realizacji celów wskazanych w punkcie 3.
Dane Uczestników Promocji nie będą̨ podlegały zautomatyzowanemu przetwarzaniu, w tym profilowaniu.
Prawa Uczestników, związane z przetwarzaniem danych osobowych zostały określone w Klauzuli informacyjnej, dostępnej na stronie www.creditstar.pl
Treść niniejszego Regulaminu jest udostępniona w siedzibie Organizatora pod adresem wskazanym na wstępie Regulaminu oraz w placówkach pośrednika kredytowego Fines S. A. Regulamin będzie również stanowił załącznik do Umowy Pożyczki, zawartej przez Uczestnika z Organizatorem.
Organizator zastrzega sobie prawo weryfikacji, czy Uczestnicy Promocji spełniają warunki określone w Regulaminie.
Organizator Promocji zastrzega prawo wykluczenia z udziału w Promocji Uczestników, których działania są sprzeczne z Regulaminem, z dobrymi obyczajami, godzą w wizerunek Organizatora lub są sprzeczne z prawem.
Regulamin Promocji „150 złotych od Creditstar na Święta”
Promocja rozpoczyna się dnia 15.04.2019 roku o godzinie [00:01] i trwa do dnia 19.04.2019 roku [23:59].
Suma 150 zł, o której mowa w ust. 1 powyżej, zostanie przelana na rachunek bankowy wskazany przez Uczestnika po upływie minimum 14 dni od dnia zawarcia umowy pożyczki, nie później jednak niż w dzień wymagalności spłaty pierwszej raty pożyczki.
w okresie od dnia 1.12.2017 roku do dnia rozpoczęcia Promocji zarejestrowali się lub złożyli wniosek o pożyczkę w Creditstar sp. z o.o. za pośrednictwem pośrednika kredytowego Fines S. A.
Skorzystanie z Promocji oznacza akceptację zasad zawartych w niniejszym Regulaminie
Regulamin Promocji „ Promocja z Creditstar 03-07 czerwca 2019 r.
Regulamin Promocji „ Promocja z Creditstar 03-07 czerwca 2019 r.”
Niniejszy Regulamin określa zasady Promocji „100 złotych od Creditstar”.
Organizatorem promocji jest Creditstar Poland Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie (00-113), ul. Grochowska 306/308, zarejestrowana w Krajowym Rejestrze Sądowym prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy XII Wydział Gospodarczy, pod numerem KRS 0000479212, o numerze NIP 5213656885, REGON 146912819, kapitał zakładowy w pełni pokryty w wysokości 200.000,00 zł, (dalej jako „Organizator”). Informacja o Promocji zostanie udostępniona przez Organizatora w Panelu Klienta oraz na stronie internetowej Organizatora https://www.creditstar.pl
Promocja rozpoczyna się dnia 03.06.2019 roku o godzinie [00:01] i trwa do dnia 07.06.2019 roku [23:59].
„Umowa pożyczki” – oznacza umowę pożyczki zawartej przez Uczestnika z Organizatorem, w okresie obowiązywania niniejszej Promocji obejmującą udzielenie pożyczkobiorcy pożyczki w kwocie minimum 700 złotych na okres minimum 1 miesiąca, zawartej za pośrednictwem pośrednika kredytowego Fines S. A. z siedzibą w Sopocie, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk – Północ w Gdańsku, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000416708.
„Otrzymanie kwoty gratisowej” – oznacza wypłatę kwoty 100 zł na rachunek bankowy wskazany przez pożyczkobiorcę, która zostanie dokonana przez Organizatora po spełnieniu warunków określonych w art. 3 i art. 4 niniejszego Regulaminu.
W Promocji, polegającej na otrzymaniu łącznie kwoty 100 złotych od Organizatora, mogą uczestniczyć osoby fizyczne, które spełniły łącznie poniższe warunki:
w okresie obowiązywania Promocji zawarły z Organizatorem Umowę pożyczki za pośrednictwem pośrednika kredytowego Fines S. A. w kwocie minimum 700 złotych na okres minimum 1 miesiąca;
Warunkiem otrzymania kwoty 100 zł złotych na rachunek bankowy wskazany przez Uczestnika jest złożenie wniosku i otrzymanie pożyczki w wysokości minimum 700 zł na okres minimum 1 miesiąca i dokonanie przez Uczestnika Promocji spłaty Pożyczki zgodnie z Harmonogramem spłaty.
Suma 100 zł, o której mowa w ust. 1 powyżej, zostanie przelana na rachunek bankowy wskazany przez Uczestnika po upływie minimum 14 dni od dnia zawarcia umowy pożyczki, nie później jednak niż 4 dni po upływie wymagalności daty spłaty pożyczki.
dokona wcześniejszej spłaty Pożyczki w całości lub w części;
traci prawo do otrzymania kwoty 100 zł, o której mowa w ust. 3 powyżej.
Wakacje z Creditstar 17-26 czerwca 2019 r.
Regulamin Promocji „ Wakacje z Creditstar 17-26 czerwca 2019 r.”
Art. 1 Postanowienia wstępne
Niniejszy Regulamin określa zasady Promocji „Wakacje z Creditstar 17-26 czerwca 2019 r.”
Organizatorem promocji jest Creditstar Poland Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie (00- 113), ul. Grochowska 306/308, zarejestrowana w Krajowym Rejestrze Sądowym prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy XII Wydział Gospodarczy, pod numerem KRS 0000479212, o numerze NIP 5213656885, REGON 146912819, kapitał zakładowy w pełni pokryty w wysokości 200.000,00 zł, (dalej jako „Organizator”). Informacja o Promocji zostanie udostępniona przez Organizatora w Panelu Klienta oraz na stronie internetowej Organizatora https://www.creditstar.pl
Promocja rozpoczyna się dnia 17.06.2019 roku o godzinie [00:01] i trwa do dnia 26.06.2019 roku [23:59].
Promocja nie jest loterią w rozumieniu ustawy z dnia 19 listopada 2009 roku o grach hazardowych (Dz. U. z 2009 r., Nr 201, poz. 1540).
Promocja nie łączy się z innymi Promocjami Organizatora, chyba że indywidualne warunki danej promocji stanowią inaczej.
Uczestnik może skorzystać z Promocji tylko raz w Czasie trwania Promocji.Uczestnik może skorzystać z Promocji tylko raz w Czasie trwania Promocji.
„Pożyczka” – oznacza środki pieniężne przekazywane pożyczkobiorcy przez Pożyczkodawcę w formie w wysokości i na warunkach określonych w danej Umowie Pożyczki przy jednoczesnym zobowiązaniu się pożyczkobiorcy do zwrotu Całkowitej Kwoty do zapłaty, na warunkach określonych w Umowie Pożyczki;
„Umowa pożyczki” – oznacza umowę pożyczki zawartej przez Uczestnika z Organizatorem, w okresie obowiązywania niniejszej Promocji obejmującą udzielenie pożyczkobiorcy pożyczki w kwocie minimum 1500 złotych na okres minimum 1 miesiąca, zawartej za pośrednictwem pośrednika kredytowego Fines S. A. z siedzibą w Sopocie, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk – Północ w Gdańsku, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000416708.
„Uczestnik Promocji” – oznacza osobę, spełniająca wymogi określone w art. 3 niniejszego Regulaminu;
„Otrzymanie kwoty gratisowej” – oznacza wypłatę kwoty 150 zł na rachunek bankowy wskazany przez pożyczkobiorcę, która zostanie dokonana przez Organizatora po spełnieniu warunków określonych w art. 3 i art. 4 niniejszego Regulaminu.
„Całkowita Kwota do Zapłaty” – suma całkowitego kosztu pożyczki, zgodnie z Umową pożyczki i całkowitej kwoty pożyczki, która powinna być uiszczona zgodnie z Harmonogramem spłaty
„Harmonogram spłaty” – harmonogram spłaty Pożyczki
W Promocji, polegającej na otrzymaniu łącznie kwoty 150 złotych od Organizatora, mogą uczestniczyć osoby fizyczne, które spełniły łącznie poniższe warunki:
w okresie obowiązywania Promocji zawarły z Organizatorem Umowę pożyczki za pośrednictwem pośrednika kredytowego Fines S. A. w kwocie minimum 1500 złotych na okres minimum 1 miesiąca;
dokonały terminowej spłaty Pożyczki, tj. zgodnej z Harmonogramem spłaty; przy czym maksymalny akceptowalny okres opóźnienia w spłacie Pożyczki wynosi 3 dni;
nie skorzystały z przysługującego prawa do złożenia oświadczenia o odstąpieniu od Umowy pożyczki;
nie dokonały wcześniejszej spłaty Pożyczki w całości lub w części przed terminem spłaty;
Uczestnikami Promocji nie mogą być pracownicy Organizatora Promocji oraz pośrednika kredytowego Fines S. A., ani ich najbliżsi, przez których należy rozumieć małżonka, wstępnego, zstępnego, rodzeństwo, powinowatych w linii prostej do drugiego stopnia, osoby pozostające w stosunku przysposobienia oraz ich małżonkowie, a także osoby pozostające we wspólnym pożyciu.
Uczestnik może skorzystać z Promocji tylko raz w okresie jej trwania.
Art. 4. Warunek otrzymania wypłaty środków na rachunek bankowy Uczestnika.
Warunkiem otrzymania kwoty 150 zł złotych na rachunek bankowy wskazany przez Uczestnika jest złożenie wniosku i otrzymanie pożyczki w wysokości minimum 1500 zł na okres minimum 1 miesiąca i dokonanie przez Uczestnika Promocji spłaty Pożyczki zgodnie z Harmonogramem spłaty.
Suma 150 zł, o której mowa w ust. 1 powyżej, zostanie przelana na rachunek bankowy wskazany przez Uczestnika po upływie minimum 14 dni od dnia zawarcia umowy pożyczki, nie później jednak niż 4 dni po upływie wymagalności daty spłaty pożyczki.
Uczestnik, który:
nie dokona terminowej spłaty Pożyczki, tj. zgodnej z Harmonogramem spłaty; przy czym maksymalny akceptowalny okres opóźnienia w spłacie Pożyczki wynosi 3 dni;
skorzysta z przysługującego prawa do złożenia oświadczenia o odstąpieniu od Umowy pożyczki;
dokona wcześniejszej spłaty Pożyczki w całości lub w części;
traci prawo do otrzymania kwoty 150 zł, o której mowa w ust. 3 powyżej.
Z Promocji mogą skorzystać wyłącznie Uczestnicy, którzy
w chwili zawierania Umowy pożyczki z Organizatorem nie posiadają aktywnych pożyczek udzielonych przez Organizatora
wokresietrwaniaPromocjizłożyliwniosekiotrzymalipożyczkę(decydujedata złożenia wniosku) w Creditstar Sp. z o.o. za pośrednictwem pośrednika kredytowego Fines S. A.
Reklamacje dotyczące niniejszej Promocji należy składać drogą pisemną na adres pocztowy Organizatora (ul. Grochowska 306/308, Warszawa 03-840) bądź poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres elektroniczny Organizatora (info@creditstar.pl) bądź drogą telefoniczną za pośrednictwem infolinii Organizatora (numer telefonu +48 22 307 51 53).
Organizator rozpatruje zgłoszoną reklamację niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 30 dni od jej otrzymania. W przypadku, gdy z uwagi na złożoność sprawy rozpatrzenie reklamacji nie będzie możliwe w terminie 30 dni, Organizator poinformuje o tym Pożyczkobiorcę wskazując:
przyczyny braku możliwości dotrzymania terminu 30 dni na rozpatrzenie reklamacji,
okoliczności wymagające wyjaśnienia,
ostateczny termin udzielenia odpowiedzi na reklamację, który nie może być dłuższy niż 60 dni od dnia otrzymania reklamacji.
O rozpatrzeniu reklamacji Organizator poinformuje Pożyczkobiorcę listownie, telefonicznie, wiadomością poczty elektronicznej lub osobiście. Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona przez Organizatora w postaci papierowej (przesyłką pocztową) lub za pomocą innego trwałego nośnika informacji lub pocztą elektroniczną, z zastrzeżeniem, że Organizator udzieli odpowiedzi na reklamację pocztą elektroniczną wyłącznie na wniosek Pożyczkobiorcy.
Organizator jest Administratorem danych osobowych Uczestników Promocji w rozumieniu art. 4 ust. 7 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej RODO).
Dane osobowe będą przetwarzane w następujących celach:
przeprowadzenia Promocji oraz wydania gratisów (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);
obowiązkowej administracji podatkowo - księgowej (art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z art. 74 ustawy z dn. 29 września 1994 roku o rachunkowości oraz art. 30 ust. 1 ustawy z dnia z dnia 26 lipca 1991 r. o podatku dochodowym od osób fizycznych)
Dane osobowe Uczestników Promocji nie będą̨ przekazane do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej.
Dane osobowe Uczestników Promocji będą̨ przetwarzane w okresie niezbędnym do realizacji celów wskazanych w punkcie 3.
Dane Uczestników Promocji nie będą̨ podlegały zautomatyzowanemu przetwarzaniu, w tym profilowaniu.
Prawa Uczestników, związane z przetwarzaniem danych osobowych zostały określone w Klauzuli informacyjnej, dostępnej na stronie www.creditstar.pl
Art. 7 Postanowienia końcowe
Treść niniejszego Regulaminu jest udostępniona w siedzibie Organizatora pod adresem wskazanym na wstępie Regulaminu oraz w placówkach pośrednika kredytowego Fines S. A. Regulamin będzie również stanowił załącznik do Umowy Pożyczki, zawartej przez Uczestnika z Organizatorem.
Organizator zastrzega sobie prawo weryfikacji, czy Uczestnicy Promocji spełniają warunki określone w Regulaminie.
Organizator Promocji zastrzega prawo wykluczenia z udziału w Promocji Uczestników, których działania ą sprzeczne z Regulaminem, z dobrymi obyczajami, godzą w wizerunek Organizatora lub są sprzeczne z prawem.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
Skorzystanie z Promocji oznacza akceptację zasad zawartych w niniejszym Regulaminie.

References: art. 30
 art. 359
 art. 359
 art. 481
 art. 481
 art. 359
 art. 481
 art. 481
 art. 53
 art. 481
 art. 481
 art. 4
 art. 74
 art. 30
 art. 13
 art. 13
 art. 13
 art. 3
 art. 3
 art. 4

Art.3

Art. 4
 art. 4
 art. 74
 art. 30
 art. 3
 art. 4

Art. 1
 art. 3
 art. 3
 art. 4

Art. 4
 art. 4
 art. 74
 art. 30

Art. 7