Source: http://www.webphone.net/registro/
Timestamp: 2018-02-21 01:34:52+00:00

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CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN WEBPHONE
Las presentes Condiciones generales de contratación (en adelante, las
“Condiciones Generales”) regulan la relación contractual entre IP WEB SERVICES,
S.L., con domicilio social en la C/ Rúa Alta 5, A Coruña (15003), inscrita en el
Registro Mercantil de A Coruña, al Tomo 3369, Folio 174, Hoja C-45650, titular del
CIF número B70225172 (en adelante, “IP WEB SERVICES”), y el CLIENTE,
referenciado a través del formulario de contratación dispuesto al efecto en la
página web http://www.webphone.net/ al que se dirigen.
Estas Condiciones Generales de Contratación están complementadas por las
Condiciones de Uso de la página web http://www.webphone.net/ que el CLIENTE
debe consultar a través del Aviso Legal con carácter previo al acceso al Servicio, así
como por las instrucciones, condiciones y límites establecidos en la propia
plataforma al tiempo de duración del presente contrato y que se reputarán
aceptadas con la aceptación de las presentes Condiciones Generales de
La plataforma telemática WEBPHONE residirá en los servidores que establezca IP
WEB SERVICES, y el CLIENTE tendrá derecho a usarla online o de modo remoto a
través de Internet. El CLIENTE tiene derecho a usar la plataforma telemática, de
forma limitada, condicionada y subordinada a los límites recogidos en las
presentes Condiciones Generales, a las Condiciones Particulares que las partes
pacten expresamente, en su caso, así como a las instrucciones, condiciones y
límites establecidos en la propia plataforma al tiempo de duración de la relación
El CLIENTE se compromete a utilizar la plataforma telemática de conformidad con
la ley, estas Condiciones Generales de Contratación, así como con la moral y buenas
La utilización de los servicios de la aplicación WEBPHONE implica que el CLIENTE
declara cumplir estos requisitos.
La aplicación WEBPHONE es una plataforma que variará con el tiempo,
adaptándose a las necesidades de los usuarios y a las nuevas tecnologías, debido a
ello, IP WEB SERVICES se reserva el derecho de modificar unilateralmente
cualesquiera Condiciones Generales así como las condiciones de utilización y las
configuraciones técnicas y jurídicas de WEBPHONE, sin que ello pueda afectar a los
derechos que fueron adquiridos previamente a dicha modificación. IP WEB
SERVICES hará todo lo posible para comunicar a los usuarios y CLIENTES dichos
cambios en el momento en que se produzcan.
IP WEB SERVICES pone a disposición del CLIENTE un completo servicio de soporte
que tendrá como finalidad el ofrecer, en la medida de sus posibilidades, la máxima
calidad y disponibilidad del servicio. Cualquier duda o cuestión que pueda
generarse en la interpretación de las presentes Condiciones Generales o en la
puesta a disposición de los servicios de IP WEB SERVICES podrá ser planteada en
horario comercial en la dirección electrónica help@webphone.net
Antes de contratar la cesión de uso de la aplicación telemática WEBPHONE, lea con
detenimiento las Condiciones Generales que la regulan, incluyendo, las características técnicas, operativas y funcionales del mismo, así como las tarifas
I. DEFINICIONES E INTERPRETACIÓN
1. ACTUALIZACIONES: versiones revisadas de software y de aplicaciones
informáticas que contienen mejoras funcionales de éstas.
2. APLICACIÓN TELEMATICA: secuencia de instrucciones con destino a su
interpretación, utilización y ejecución por un sistema informático. Aún cuando
sean varias, el CONTRATO podrá referirse a las mismas en singular, y se
denominará como tal su copia de seguridad.
3. APLICACIÓN WEB: aplicación informática que reside en un servidor y está
alojada en un sitio Web de modo tal que el acceso a la misma se produce a
través de dicho sitio Web y que puede ser utilizada por el usuario sin que se
produzca descarga permanente del programa de ordenador en su ordenador.
La cesión del uso de la aplicación WEBPHONE es el objeto del presente
4. CONTRATO: se entenderán las presentes Condiciones Generales de
Contratación de cesión de uso, conjuntamente con sus Condiciones Particulares,
Instrucciones, Tarifas, Pedidos y Presupuestos, en su caso.
5. HARDWARE: dispositivos electrónicos, mecánicos o magnéticos necesarios
para el funcionamiento de la aplicación Web y complementarios de la misma.
6. INFORMACIÓN CONFIDENCIAL: toda la información: (i) revelada por una parte
a la otra parte por escrito u otra forma tangible (incluida la transmisión por fax
y en formato electrónico) y marcada con la leyenda “Confidencial” (o
semejante), o bien, si esto no fuese posible, que vaya acompañada por una
carátula que indique que la información que corresponda debe ser tratada
como confidencial; (ii) revelada por una parte a la otra parte verbal o
visualmente y calificada como confidencial en el momento de la revelación, o
seguida de una carta dirigida a la otra parte y marcada con la leyenda
“Confidencial” (o semejante), que indique que la información revelada verbal o
visualmente deberá ser tratada como confidencial; o bien (iii) contenida en
materiales, hardware y/o software facilitados por una parte a la otra parte en
virtud de este CONTRATO y acompañados por una carátula que indique que la
información contenida en los mismos deberá ser tratada como confidencial.
7. LANDING PAGES: o páginas de aterrizaje, son sitios web diseñados y
elaborados específicamente para la venta o promoción de un producto o
servicio determinado con el fin de ofrecer al visitante lo que está buscando en
el momento preciso en el cual lo está buscando.
8. PARTES: IP WEB SERVICES y EL CLIENTE.
9. TITULAR DE LAS APLICACIONES WEBPHONE: IP WEB SERVICES.
10. TERCERO: aquella persona física o jurídica extraña a la presente relación
contractual que por cualquier motivo se relacione obligacionalmente con IP
WEB SERVICES o con EL CLIENTE.
11. PRODUCTOS: Conjunto limitado de bienes o servicios que constituyen el objeto
de actividad de EL CLIENTE.
12. PROGRAMAS: todos los materiales, tanto tangibles como electrónicos o de otras
formas, secuencia de instrucciones con destino a su interpretación, utilización y
ejecución por un sistema informático necesarias para el correcto
funcionamiento de la aplicación Web cuya cesión de uso constituye uno de los
objetos del presente contrato.
13. PROPIEDAD INTELECTUAL: se entenderán todos los derechos de propiedad
intelectual e industrial, tanto si están registrados como si no, reconocidos en
cualquier jurisdicción y susceptibles o no de ser registrados, que incluyen (sin
que la siguiente enumeración tenga carácter limitativo):
a. patentes, marcas, nombres comerciales, modelos de utilidad,
logotipos, identidad corporativa (incluido el fondo de comercio
asociado o anexo a la misma), nombres de dominio, diseños,
derechos de autor, derechos de bases de datos; y
b. todos los derechos similares o equivalentes a los anteriores
(incluidos, entre otros, los derechos derivados de actos de
competencia desleal), las invenciones protegidas, la tecnología, los
conocimientos, las metodologías o cualquier obra creativa, artística o
industrial, así como los secretos comerciales, especializaciones o
informaciones; conjuntamente con todas las solicitudes y derechos,
presentes y futuros, a solicitar el registro de los mencionados
derechos en cualquier parte del mundo, así como el derecho de
actuar contra incumplimientos pasados de los mismos.
14. SITIO WEB: colección de páginas Web dotada de una dirección Web única o
15. PÁGINA WEB: fichero o archivo que constituye una unidad de información
accesible en Internet a través de un navegador.
16. WEBPHONE: solución tecnológica de servicio click-to-call comercializada por IP
WEB SERVICES que permite realizar las llamadas de teléfono a teléfono y el
contacto inmediato entre los visitantes de los sitios web y los anunciantes.
2.1 El objeto del presente contrato es la cesión del derecho de uso sobre la
aplicación telemática WEBPHONE por parte de IP WEB SERVICES en beneficio
del CLIENTE, para su utilidad profesional o empresarial, por la cual, sujeto a los
términos y condiciones, y dentro de los límites establecidos en el presente contrato, IP WEB SERVICES cede con carácter revocable, de no-exclusividad, no
sublicenciable y de forma intransferible, el derecho de uso de la aplicación
telemática WEBPHONE (en adelante, “la aplicación”, “la aplicación web”, “la
aplicación telemática” o “WEBPHONE”). El acceso a la aplicación telemática es
una cesión de uso y no una venta, de modo que el titular de la aplicación
telemática, IP WEB SERVICES conserva la propiedad de la misma.
2.2 IP WEB SERVICES llevará a cabo el servicio de comunicación a través de
WEBPHONE y los servicios suplementarios contratados por el CLIENTE
conforme a las tarifas o precios que se establecen en el sitio web
http://www.webphone.net/ al tiempo de la suscripción de este CONTRATO, así
como las normas de calidad exigidas por la normativa en vigor (en adelante,
LOS SERVICIOS), facilitándole un script al CLIENTE para su inserción en una
web o landing page.
2.3 La aplicación WEBPHONE es una solución tecnológica de servicio click-to-call
comercializada por IP WEB SERVICES que permite realizar las llamadas de
teléfono a teléfono y el contacto inmediato entre los visitantes de los sitios web
y EL CLIENTE. La cesión de uso de la aplicación WEBPHONE se entiende como
un servicio de comunicación disponible en páginas web o landing page a través
del cual, el visitante interesado, puede ponerse en contacto telefónico
inmediato con el titular del servicio WEBPHONE, de manera gratuita al hacer
clic en el botón indicado para tal efecto e introducir el número en el que se
desea recibir la llamada.
2.4 La aplicación Web residirá en los servidores de IP WEB SERVICES y, el
CLIENTE, siempre a través del personal especializado de IP WEB SERVICES,
tendrá derecho a usarla online. El CLIENTE tendrá derecho a usar la aplicación
Web de forma limitada, condicionada y subordinada a los límites recogidos en
el presente documento, así como al tiempo de duración del CONTRATO.
2.5 La prestación de los SERVICIOS por parte de IP WEB SERVICES será realizada,
en la medida de lo posible, en formato digital, permitiendo, en todo caso, el
acceso por parte del usuario final a las aplicaciones y sitios web que se
desarrollen conforme a lo estipulado en el presente CONTRATO.
2.6 IP WEB SERVICES no podrá ser considerado, en ningún caso representante del
CLIENTE y no podrá actuar ni comprometerse en nombre de éste, salvo que
exista autorización expresa y por escrito para ello.
2.7 El CLIENTE no podrá ser considerado, en ningún caso representante de IP WEB
SERVICES y no podrá actuar ni comprometerse en nombre de éste, salvo que
2.8 La relación entre las partes tiene exclusivamente carácter mercantil, no
existiendo vínculo laboral alguno entre el CLIENTE y el personal de IP WEB
SERVICES, siendo aquélla una empresa independiente que se encarga de poner
a disposición el PRODUCTO aprovechando la cesión de uso de la aplicación
WEBPHONE en virtud del presente CONTRATO.
III. OBLIGACIONES DE IP WEB SERVICES
3.1 IP WEB SERVICES se compromete a prestar los SERVICIOS, bajo las directrices
pactadas con el CLIENTE en el presente CONTRATO, cumpliendo en todo
momento las leyes, normativas y códigos profesionales aplicables, ajustándose
a los términos indicados por las partes en el presente CONTRATO y conforme a
las mejores prácticas existentes en el mercado, así como con la máxima
3.2 IP WEB SERVICES manifiesta y garantiza que todo el personal dedicado a la
prestación de los SERVICIOS son empleados o subcontratistas de IP WEB
3.3 Corresponde a IP WEB SERVICES la dirección y gestión del ejercicio concreto
de las funciones que comprenden los SERVICIOS, siendo responsable de la
determinación específica de la aplicación, dictando para ello las oportunas
directrices para garantizar el normal desarrollo y un efectivo cumplimiento de
3.4 IP WEB SERVICES garantiza que respetará y seguirá la imagen corporativa del
4.1 El CLIENTE se obliga a abonar a IP WEB SERVICES la contraprestación pactada
en los términos y condiciones establecidos en el presente CONTRATO, de
conformidad con las cuotas y tarifas que se establezcan en
http://www.webphone.net/ al tiempo de suscripción de este CONTRATO.
4.2 El CLIENTE garantiza la cooperación con IP WEB SERVICES en todo lo relativo
4.3 El CLIENTE facilitará a IP WEB SERVICES toda la información, materiales y
decisiones necesarios para la prestación de los SERVICIOS, con la antelación
que acuerden las partes en cada momento.
4.4 EL CLIENTE garantiza que la información facilitada a IP WEB SERVICES para la
prestación de los SERVICIOS no infiringen derechos de terceros (incluidos, a
título enunciativo pero no limitativo, derechos de propiedad intelectual o
individual, derechos morales, derechos de imagen y los derechos de
4.5 El CLIENTE responderá de los daños y perjuicios que se deriven para IP WEB
SERVICES y de las reclamaciones que pueda realizar un tercero, y que tengan
su causa directa en errores del CLIENTE, o de su personal, en la ejecución del
presente CONTRATO o que deriven de la falta de diligencia atribuible a los
4.6 El CLIENTE no podrá ceder ni transmitir a tercero en forma alguna, los
derechos adquiridos mediante el presente CONTRATO, quedándole en
definitiva restringida la utilización de la aplicacione WEBPHONE para cualquier
otro fin que no sea la exclusiva prestación establecida en el presente
4.7 El CLIENTE se obliga a recibir las propuestas presentadas por IP WEB
SERVICES acerca de las variaciones en los SERVICIOS no previstas inicialmente.
4.8 El CLIENTE reconoce haber comprobado que las características de WEBPHONE
se ajustan a sus necesidades así como que ha sido informado de los SERVICIOS
adecuadamente por parte de IP WEB SERVICES.
V. LIMITACIONES DE USO Y DEBER DE CUSTODIA
5.1 El CLIENTE deberá proteger y custodiar la aplicación telemática, no pudiendo
ceder ni transmitir a tercero en forma alguna, los derechos adquiridos
mediante el presente contrato, ni permitir, por título o circunstancia alguna su
uso por terceras personas no autorizadas, quedándole en definitiva prohibida
la utilización de WEBPHONE para cualquier otro fin que no sea la exclusiva
utilidad de su propia actividad profesional o empresarial o que no sea el uso
descrito en la propia aplicación telemática; no pudiendo, en definitiva, de forma
enunciativa pero no limitativa, arrendar, prestar, vender o sublicenciar la
aplicación WEBPHONE o realizar actos que impliquen una violación del deber
de protección de un bien propiedad de tercero.
5.2 El CLIENTE se obliga a abstenerse de utilizar la aplicación telemática con fines
o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en el presente documento y en la
aplicación telemática, lesivos de los derechos e intereses de IP WEB SERVICES,
el titular de WEBPHONE y de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar,
inutilizar, sobrecargar o deteriorar la aplicación telemática o impedir la normal
utilización o disfrute de la aplicación telemática por parte de los demás clientes
5.3 El CLIENTE deberá proteger y custodiar física y lógicamente la aplicación
telemática, sus contenidos, procedimientos lógicos y, los mecanismos de acceso,
y proveerá los medios necesarios para garantizar, de forma enunciativa pero
no limitativa, la no-divulgación, copiado, duplicado, manipulado, reproducción,
traducción, transformación, acceso por parte de terceras personas o cualquier
otro acto que implique una violación del deber de protección de un bien
propiedad de tercero.
5.4 Al CLIENTE le queda prohibido, de forma enunciativa pero no limitativa,
realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar, reproducir, traducir,
modificar, versionar, comercializar, duplicar, transformar ni transmitir a
persona o entidad, parcialmente o en su totalidad, en forma o por medio alguno,
ya sea mecánico, magnético, por fotocopia o cualquier otro, o eliminar
cualquier aviso de propiedad o etiquetas de WEBPHONE, de forma enunciativa y no limitativa, los diagramas lógicos, códigos fuente, objeto y/o el modelo de
datos, así como, tampoco podrá modificar o crear trabajos derivados o basados
en la aplicación ni en ninguna de sus partes, sin previa y expresa autorización
por escrito de IP WEB SERVICES y aún cuando alguna de dichas actuaciones
fueran necesarias para su interoperatividad con otros programas o
aplicaciones telemáticas independientes.
5.5 WEBPHONE deberá ser utilizada única y exclusivamente por el CLIENTE o
usuarios autorizados, para procesar datos propios del CLIENTE y de sus
5.6 El cliente acepta soportar dentro de los límites razonables, faltas de
disponibilidad de conexión puntuales y renuncia expresamente a reclamar
cualquier responsabilidad, contractual o extra-contractual, así como daños y
perjuicios por posibles fallos, lentitud o errores en el acceso.
5.7 Todos los derechos que no se expongan o no hayan sido mencionados de forma
expresa en el presente CONTRATO, quedan reservados a IP WEB SERVICES sin
que las disposiciones contenidas en el mismo puedan interpretarse de manera
que permitan que, de cualquier forma, su aplicación perjudique a IP WEB
SERVICES o sea contraria a una explotación normal de WEBPHONE.
6.1 IP WEB SERVICES actuará con la debida diligencia y profesionalidad, poniendo
todos los medios a su alcance para que el objeto de este CONTRATO se lleve a
cabo con los mayores niveles de calidad, fiabilidad y seguridad. En cualquier
caso, la responsabilidad de IP WEB SERVICES por cualesquiera daños directos
o indirectos, consiguientes, incidentales o especiales, incluyendo, de forma
enunciativa pero no limitativa, cualquier daño emergente o lucro cesante,
interrupción del trabajo, avería, fallo o perdidas, o por cualquier reclamación
por parte de terceros, estará limitada, en todo caso, al importe económico
equivalente al que debe abonar el CLIENTE, como contraprestación por los
SERVICIOS al tiempo de alteración del mismo.
6.2 Debido a la especial configuración de Internet, IP WEB SERVICES no puede
garantizar y no garantiza la disponibilidad y continuidad del acceso a las
aplicaciones y sitios Web que pueden quedar inoperativas o inaccesibles por
cualquier motivo y de forma enunciativa pero no limitativa por causa de (i)
malfuncionamiento del programa de ordenador o de las aplicaciones
informáticas o de los equipos, (ii) procedimientos de mantenimiento o
reparación periódicos o extraordinarios o (iii) otros motivos que escapen al
control de IP WEB SERVICES o que no sean razonablemente predecibles. No
obstante, y cuando ello sea razonablemente posible, IP WEB SERVICES
advertirá previamente de las posibles interrupciones del servicio. Las
interrupciones del servicio provocadas voluntariamente por IP WEB SERVICES
para la realización de labores de mantenimiento o de actualización, se limitarán
al tiempo estrictamente necesario y se efectuarán preferentemente en las horas
de menor probabilidad de utilización del servicio.
Cuando para la realización de dichos trabajos fuera necesaria una interrupción
de más de 4 horas en cualquier horario o de más de 1 hora en horario de mayor
probabilidad de utilización del servicio, se comunicará previamente a los
abonados afectados. A estos efectos se considerará horario de mayor
probabilidad de utilización del servicio el que comprende desde las 8.00 a las
21.00 horas, todos los días excepto sábados, domingos y festivos de ámbito
No obstante lo anterior, IP WEB SERVICES se reserva el derecho de tomar las
medidas necesarias para limitar los SERVICIOS si considera que se está
haciendo un uso excesivo e irresponsable de los recursos de WEBPHONE, y
muy especialmente si el citado uso no se adapta a las presentes Condiciones
6.3 Los conocimientos y la experiencia inherentes a los servicios, marcas, diseños,
logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, nombres de dominio, y
cualesquiera otros signos o elementos susceptibles de protección por derechos
de propiedad intelectual e industrial, así como los conocimientos utilizados
para la configuración de los SERVICIOS, son información propia y confidencial
de cada una de las partes al tiempo de la formalización del presente
CONTRATO. Cada parte lo reconoce y asume la responsabilidad por el uso
fraudulento o copia ilegal de dichos contenidos, y se harán responsables de
cualquier infracción cometida por quien de ella dependa o por cuya causa haya
conocido o tenido acceso directo o indirecto a los mismos.
6.4 Los conocimientos y la experiencia inherentes a las aplicaciones y sitios Web
WEBPHONE, así como los conocimientos utilizados para la configuración de las
aplicaciones Web, son información propia y confidencial del titular de la
aplicación WEBPHONE. Únicamente el personal de IP WEB SERVICES podrá
acceder directamente a la aplicación WEBPHONE y manipular su configuración
o contenidos, en base, en su caso, a las indicaciones y contenidos facilitados por
7.1 La aplicación WEBPHONE y cuantas otras aplicaciones informáticas utilice IP
WEB SERVICES para la prestación de los SERVICIOS son propiedad de IP WEB
SERVICES y están protegidas por las Leyes de Propiedad Intelectual e
Industrial españolas y por las leyes aplicables del país donde se utilicen. La
estructura, organización y codificación de las aplicaciones Web constituyen
valiosos secretos comerciales e información confidencial de IP WEB SERVICES.
En cualquier momento a requerimiento de IP WEB SERVICES, y en todo caso en
el momento de la terminación del presente CONTRATO por cualquier causa, el
CLIENTE devolverá a IP WEB SERVICES todos los materiales, datos y
documentos referidos en el presente epígrafe que estén en su posesión. El título de propiedad y los derechos de propiedad intelectual e industrial serán
siempre de IP WEB SERVICES.
A los efectos del presente epígrafe, EL CLIENTE se obliga frente a IP WEB
SERVICES a llevar a cabo cuantas actuaciones sean necesarias o convenientes
para que IP WEB SERVICES siempre tenga la plena y exclusiva propiedad sobre
todos los derechos de propiedad intelectual, industrial, Know How, materiales,
datos y documentación referidos en el presente epígrafe.
7.2 La concesión de la presente cesión de uso de la aplicación propiedad de IP WEB
SERVICES no implica, implícita ni explícitamente, la cesión de los derechos
sobre las propiedades industrial e intelectual de las aplicaciones Web, el
hardware, o sobre el modelo de datos.
7.3 Toda la propiedad intelectual e industrial (significando cualquier
denominación social, nombres comerciales, marcas, emblemas, símbolos, logos,
anagramas, diseños, modelos industriales, patentes, código programado y
cualesquiera otras formas de propiedad intelectual e industrial), cualquier tipo
de software (excluyendo expresamente los contenidos introducidos en la
cláusula 7.1), memorandos, archivos, procedimientos o cualesquiera otros
documentos inherentes al CLIENTE con anterioridad a la formulación del
presente CONTRATO, serán y/o continuarán siendo plena y exclusiva
propiedad del CLIENTE, incluso tras la terminación del presente CONTRATO.
En cualquier momento a requerimiento del CLIENTE, y en todo caso en el
momento de la terminación del presente CONTRATO por cualquier causa, IP
WEB SERVICES devolverá al CLIENTE todos los materiales, datos y documentos
referidos en el presente epígrafe que estén en su posesión. El título de
propiedad y los derechos de propiedad intelectual e industrial serán siempre
A los efectos del presente epígrafe, IP WEB SERVICES se obliga frente al
CLIENTE a llevar a cabo cuantas actuaciones sean necesarias o convenientes
para que el CLIENTE siempre tenga la plena y exclusiva propiedad sobre todos
los derechos de propiedad intelectual, industrial, Know How, materiales, datos
y documentación titularidad del CLIENTE.
7.4 Las partes se comprometen a obtener todas las garantías, protecciones y
recursos necesarios con respecto a productos, servicios, equipos o materiales
de terceros incluidos en los SERVICIOS y, en la medida en que esté permitido,
transferirá los mismos a la otra parte. Por ello, la parte que incumpla este
precepto mantendrá indemne a la otra frente a cualquier demanda, acción,
reclamación o juicio iniciado por terceros o por cualquier otro perjuicio sufrido
en relación con dichos contenido.
7.5 Las marcas deberán utilizarse de conformidad con los usos comerciales sobre
marcas, incluida la mención del nombre del propietario de la marca. La
utilización de cualquier marca no implica la concesión de ningún derecho de
propiedad sobre la misma.
7.6 Actualizaciones: Durante el tiempo de duración del presente CONTRATO y
sujeto a los términos y condiciones recogidas en el párrafo siguiente, el
CLIENTE tendrá derecho a disponer de las actualizaciones que de la aplicación
telemática objeto del presente CONTRATO vayan surgiendo, asumiendo sobre
las mismas idéntico compromiso en cuanto a sus limitaciones de uso y deber de
custodia que sobre la aplicación WEBPHONE original.
Las actualizaciones que se incluyen de forma gratuita en el SERVICIO, son las
correspondientes exclusivamente a la versión WEBPHONE contratada por el
7.7 El CLIENTE consiente expresamente la incorporación de la referencia de su
condición de cliente en el portfolio de IP WEB SERVICES, pudiendo reproducir
este último las marcas y logos comerciales del CLIENTE a estos únicos efectos,
tanto en su página web como en presentaciones y documentación entregada a
otros clientes potenciales, siempre y cuando el cliente no comunique su
oposición expresa a este respecto.
VIII. DERECHO DE MODIFICACIÓN
8.1 IP WEB SERVICES se reserva el derecho de actualizar la aplicación telemática a
las últimas versiones disponibles en el mercado, con nuevas funcionalidades,
mejoras, modificaciones y actualizaciones legales de la misma, variando en
cualquier momento la presentación, configuración y contenido de la aplicación
8.2 IP WEB SERVICES se reserva el derecho de modificar, en cualquier modo, las
características y condiciones de WEBPHONE, siempre en desarrollo y beneficio
del propio SERVICIO. Para ello no deberá cumplir más formalidad que la de
informar al CLIENTE con publicación on-line y/o llevar esta modificación a las
cláusulas de las Condiciones Generales de Contratación y Uso de WEBPHONE.
8.3 Sin perjuicio de lo anterior IP WEB SERVICES comunicará estas modificaciones
en el menor tiempo posible para su adaptación por EL CLIENTE.
IX. CONDICIONES ECONÓMICAS
9.1 El CLIENTE satisfará a IP WEB SERVICES los importes correspondientes a los
SERVICIOS contratados, establecidos en el apartado de tarifas y cuotas
contenidos en la web http://www.webphone.net/, al tiempo de suscripción del
presente CONTRATO o de sus eventuales prórrogas.
9.2 IP WEB SERVICES facturará al CLIENTE en el momento en que este realice una
recarga de saldo mediante la pasarela de pago dispuesta a tal efecto en el sitio
web http://www.webphone.net.
La factura podrá ser recibida en papel, siempre que el CLIENTE lo desee, o por
correo electrónico, pudiendo en cualquier momento optar por un formato u otro. IP WEB SERVICES respetará en todo caso, el formato seleccionado por el
IP WEB SERVICES incluirá en las facturas de forma diferenciada los conceptos
de precios que se tarifican por los SERVICIOS prestados, así como los
impuestos que en cada caso resulten aplicables.
X. GASTOS E IMPUESTOS DEL CONTRATO
10.1Los gastos e impuestos que se originen o sean consecuencia del presente
CONTRATO, serán satisfechos por las partes con arreglo a la Ley.
10.2Los actos que se deriven de la ejecución del CONTRATO quedarán sometidos a
la tributación que corresponda en atención a la naturaleza de los mismos y
serán satisfechos por aquella parte obligada al pago según normativa de
11.1Todos los conocimientos e informaciones relativas al presente CONTRATO, así
como los acuerdos, preacuerdos, correos electrónicos intercambiados entre las
partes o terceros intervinientes, tienen carácter de información confidencial.
Sólo tendrán acceso a la información indicada, aquellas personas autorizadas
expresamente por los suscriptores del presente CONTRATO y las que por éstas
hubieran sido autorizadas.
Ambas partes acuerdan tomar las medidas necesarias respecto a su personal e
incluso terceros que puedan tener acceso a dicha información y
documentación, a fin de garantizar la confidencialidad objeto de esta cláusula.
11.2Durante la vigencia de este CONTRATO, incluso después de la finalización del
mismo, cualquiera que sea la causa, las partes deberán mantener en estricta
confidencialidad la Información Confidencial y no podrán revelarla a ninguna
persona física o jurídica, ni tampoco utilizarla para fines distintos a los
expresamente establecidos en este CONTRATO sin la previa autorización
escrita de la otra parte. No obstante, las partes podrán revelar la Información
Confidencial a aquellos miembros de su personal que necesiten conocerla,
aunque solamente en la medida en que ello sea necesario para los fines
previstos en este CONTRATO y siendo la propia parte responsable de que
dicho personal cumpla los términos y condiciones de este CONTRATO. Del
mismo modo, las partes deberán asegurarse de que el personal que acceda a la
Información Confidencial tenga conocimiento de las obligaciones establecidas
en la presente cláusula y acepte, por escrito, cumplirlas.
11.3Este Compromiso de Confidencialidad no se aplicará a la información:
a. que es ahora o será en un futuro de dominio público sin culpa de la parte
que recibe la información.
b. que antes de la divulgación esté correctamente en posesión legítima de la
parte que la recibe.
c. que con posterioridad a la divulgación, sea legalmente recibida de una
tercera parte sin restricciones en su divulgación; o
d. que se obligue a facilitar por requerimiento de una autoridad competente,
salvo que sea el objeto de un acuerdo de confidencialidad u orden respecto
11.4El presente Compromiso de Confidencialidad se mantendrá vigente incluso
después de extinguida la presente relación contractual y respecto a todo el
personal que haya tenido acceso a dicha información confidencial, con carácter
12.1Las partes manifiestan que conocen, cumplen y se someten de forma expresa a
la legislación española y europea en materia de Protección de Datos de
Carácter Personal, comprometiéndose a dar un uso debido a los datos de tal
naturaleza que obtengan como consecuencia del desarrollo del presente
12.2En concreto, de acuerdo con lo expresado en el artículo 12 de la Ley Orgánica
(LOPD), no será considerado comunicación ni cesión de datos al acceso por IP
WEB SERVICES a los datos de carácter personal de los ficheros del CLIENTE
(«responsable del tratamiento») ya que dicho acceso, y el correspondiente
tratamiento, es necesario para realizar la prestación del SERVICIO contratado.
12.3Por ello, y a los efectos de la normativa de protección de datos, IP WEB
SERVICES será considerado como «encargado del tratamiento» de los datos de
EL CLIENTE y, de acuerdo con ello, se establece expresamente que IP WEB
SERVICES únicamente tratará los datos conforme a las instrucciones del
CLIENTE, expresadas en el presente CONTRATO, que no los aplicará o utilizará
con fin distinto al que figura en lo pactado entre las partes, ni los comunicará,
ni siquiera para su conservación, a otras personas.
12.4IP WEB SERVICES se compromete a adoptar e implantar las medidas técnicas
y organizativas de seguridad a que se refiere el artículo 9 de la LOPD, y, en
particular, las correspondientes al nivel básico establecidas en el Real Decreto
desarrollo de la LOPD, para los datos y ficheros objeto de este documento.
12.5Una vez cumplida la prestación de servicios pactada, y cuando ya no sean
necesarios para continuar con el encargo realizado, los datos de carácter
personal serán destruidos o devueltos por IP WEB SERVICES al responsable
del tratamiento, al igual que cualquier soporte o documentos en que conste
12.6IP WEB SERVICES dará a conocer y exigirá el cumplimiento, al personal de su
entidad que realice los servicios, de las obligaciones contenidas en este
CONTRATO. De cualquier modo, IP WEB SERVICES deberá advertir a dichos
empleados del carácter confidencial de la información contenida en los
Ficheros y de su responsabilidad en caso de divulgarla ilícitamente.
12.7IP WEB SERVICES no podrá subcontratar en un tercero la prestación de la
totalidad o de parte de los SERVICIOS descritos en el presente CONTRATO,
salvo que medie previa autorización expresa del CLIENTE, el cual deberá ser
informado con la debida antelación de la entidad y de los servicios concretos a
subcontratar. En este último supuesto, IP WEB SERVICES deberá formalizar un
nuevo contrato con dicho tercero al amparo de lo estipulado en el artículo 21
del citado Real Decreto 1720/2007.
XIII. ENTRADA EN VIGOR Y DURACIÓN
13.1El presente CONTRATO entrará en vigor el día de la suscripción y aceptación
de las presentes Condiciones Generales y tendrá una duración de UN AÑO.
Dicha vigencia se entenderá automáticamente prorrogada por períodos
iguales salvo que alguna de las partes manifieste lo contrario comunicándoselo
a la otra con una antelación mínima de un mes. Asimismo, cualquiera de las
partes podrá solicitar, de forma expresa la rescisión del CONTRATO durante su
vigencia con un preaviso mínimo de un mes.
13.2El preaviso al que se refiere el apartado anterior no exonerará a las partes del
cumplimiento de las obligaciones que les resulten exigibles.
13.3En cada renovación o prórroga no se enviará copia de las Condiciones
Generales al CLIENTE, entendiéndose siempre vigentes las publicadas en la
web http://www.webphone.net/ al tiempo de renovación de las mismas, que
recogerán la versión más actualizada de los SERVICIOS, Cuotas y Tarifas.
XIV. COMUNICACIONES
14.1Para la práctica de cualesquiera notificaciones en relación con el presente
CONTRATO ambas partes designan expresamente como domicilio el que figura
en el presente documento y en el registro que el CLIENTE realiza para la
aceptación de las presentes Condiciones Generales. EL CLIENTE se obliga a mantener operativa, activa y actualizada la dirección de correo electrónico (e-mail) proporcionada en el formulario de contratación para las comunicaciones con IP WEB SERVICES, ya que constituye el medio de comunicación preferente de IP WEB SERVICES. Debiendo comunicarse, de forma fehaciente, su cambio.
La falta de dicha comunicación implicará que se considerarán válidas las
notificaciones efectuadas en dichas direcciones.
14.2El CLIENTE consiente que las conversaciones telefónicas que mantenga con IP
WEB SERVICES puedan ser grabadas con el objeto de mejorar la calidad de los
SERVICIOS y la seguridad en la prestación de los mismos.
14.3En el presente CONTRATO se entenderá por “notificación fehaciente” aquella
que deje constancia indubitada de la fecha de emisión, recepción y contenido
de la misma, dirigida a la persona que las partes designen. Esta comunicación
será adelantada a la contraparte por correo electrónico dirigido a la persona
que generalmente se encargue de la relación entre IP WEB SERVICES y el
15.1El presente CONTRATO se extinguirá por las causas generales establecidas en
el Código Civil y en el Código de Comercio y en especial, por incumplimiento de
las obligaciones dimanantes de este escrito:
a. Por mutuo acuerdo de las partes.
b. Por el transcurso de su plazo de duración especificado en la cláusula XI o de
sus ulteriores prórrogas.
c. Por ser declarada cualquiera de las partes en estado judicial de suspensión
de pagos, quiebra o concurso de acreedores, fuese demostrada una
situación de insolvencia o cese de actividades, o se iniciase un proceso de
e. En caso de incumplimiento por alguna de las partes de las obligaciones
asumidas en el presente CONTRATO, la otra parte podrá dar por resuelto
siendo suficiente la comunicación de tal rescisión a la parte contraria, a no
ser que la parte incumplidora remediase su incumplimiento a satisfacción
de la otra en un plazo de 15 días contado desde el requerimiento que en tal
sentido se efectúe.
f. Sin perjuicio de lo pactado en la estipulación anterior, cualquiera de las
partes podrá resolver la relación contractual en caso de incumplimiento por
la otra de las obligaciones que le correspondan conforme a las
estipulaciones del presente CONTRATO, sin perjuicio de las
indemnizaciones que, por daños o perjuicios, puedan corresponder.
XVI. INTEGRIDAD DEL CONTRATO Y CLÁUSULA DE SALVAGUARDA
16.1Cada una de las estipulaciones de las presentes Condiciones Generales debe
ser interpretada separada e independientemente de las demás. Si cualesquiera
de ellas pasaren a ser inválidas, ilegales o inejecutables en virtud de alguna
autoridad administrativa, la nulidad o ineficacia de la misma no afectará a las
demás estipulaciones, que conservarán su plena validez y eficacia. Las partes
contratantes acuerdan sustituir la cláusula o cláusulas afectadas por otra u
otras que tengan los efectos correspondientes a los fines perseguidos por las
partes en el presente CONTRATO.
16.2El presente CONTRATO, recoge la totalidad de los pactos existentes entre las
partes, y anula y revoca, en su caso, cuantos otros pactos o acuerdos, verbales
o escritos, estuvieren vigentes a la fecha de su suscripción. El presente
CONTRATO sólo podrá modificarse mediante acuerdo expreso de las partes.
17.1El presente CONTRATO tiene carácter mercantil, y se regirá por la ley española.
Las partes intervinientes acuerdan que todo litigio, discrepancia, cuestión o
reclamación resultante de la ejecución o interpretación del presente
CONTRATO o relacionado con él, directa o indirectamente, se resolverán
definitivamente mediante sometimiento a los Juzgados y Tribunales de A
Coruña con renuncia expresa a cualquier otro fuero o demarcación
jurisdiccional que pudiera resultar competente.
IP WEB SERVICES, S.L., con domicilio social en A Coruña, c/Rúa Alta 5, 15003 (A CORUÑA), inscrita en el Registro Mercantil de A Coruña, al Tomo 3369, Folio 174, Hoja C-45650, titular del CIF número B70225172 (en adelante, “IP WEB SERVICES”) es la titular de la aplicación WEBPHONE, de la marca que la representa y de todos los derechos de explotación.
2.1 El objeto del presente Contrato es la cesión del derecho de uso sobre la aplicación telemática WEBPHONE por parte de IP WEB SERVICES en beneficio del CLIENTE, para su utilidad profesional o empresarial, por la cual, sujeto a los términos y condiciones, y dentro de los límites establecidos en el presente contrato, IP WEB SERVICES cede con carácter revocable, de no-exclusividad, no sublicenciable y de forma intransferible, el derecho de uso de la aplicación telemática WEBPHONE. El acceso a ésta es una cesión de uso y no una venta, de modo que IP WEB SERVICES conserva la propiedad de la misma.
2.2 IP WEB SERVICES llevará a cabo el servicio de comunicación a través de WEBPHONE y los Servicios suplementarios contratados por el CLIENTE conforme a las tarifas o precios que se establecen en el sitio web al tiempo de la suscripción de este Contrato, así como las normas de calidad exigidas por la normativa en vigor (en adelante, Los Servicios), facilitándole un script al CLIENTE para su inserción en una web o landing page.
2.3 WEBPHONE es una solución tecnológica de servicio click-to-call comercializada por IP WEB SERVICES que permite realizar las llamadas de teléfono a teléfono y el contacto inmediato entre los visitantes de los sitios web y EL CLIENTE. La cesión de uso de la aplicación WEBPHONE se entiende como un servicio de comunicación disponible en páginas web o landing page a través del cual, el visitante interesado, puede ponerse en contacto telefónico inmediato con el titular del servicio WEBPHONE, de manera gratuita al hacer clic en el botón indicado para tal efecto e introducir el número en el que se desea recibir la llamada.
2.4 WEBPHONE residirá en los servidores de IP WEB SERVICES y, el CLIENTE, siempre a través del personal especializado de IP WEB SERVICES, tendrá derecho a usarla online. El CLIENTE tendrá derecho a usar WEBPHONE de forma limitada, condicionada y subordinada a los límites recogidos en el presente documento, así como al tiempo de duración del Contrato.
2.5 La prestación de los Servicios por parte de IP WEB SERVICES será realizada, en la medida de lo posible, en formato digital, permitiendo, en todo caso, el acceso por parte del usuario final a las aplicaciones y sitios web que se desarrollen conforme a lo estipulado en el presente Contrato.
2.6 Las Partes no podrán ser consideradas en ningún caso como representantes, ni comprometerse en nombre de la contraria, salvo autorización expresa y por escrito para ello.
2.8 La relación entre las Partes tiene exclusivamente carácter mercantil, no existiendo vínculo laboral alguno entre el CLIENTE y el personal de IP WEB SERVICES, siendo aquélla una empresa independiente que se encarga de poner a disposición el PRODUCTO aprovechando la cesión de uso de la aplicación WEBPHONE en virtud del presente Contrato.
3.1 IP WEB SERVICES se compromete a prestar los Servicios, bajo las directrices pactadas con el CLIENTE en el presente Contrato, cumpliendo en todo momento las leyes, normativas y códigos profesionales aplicables, ajustándose a los términos indicados por las partes en el presente Contrato y conforme a las mejores prácticas existentes en el mercado, así como con la máxima diligencia posible.
3.2 IP WEB SERVICES manifiesta y garantiza que todo el personal dedicado a la prestación de los Servicios son empleados o subcontratistas de IP WEB SERVICES.
3.3 Corresponde a IP WEB SERVICES la dirección y gestión del ejercicio concreto de las funciones que comprenden los Servicios, siendo responsable de la determinación específica de la aplicación, dictando para ello las oportunas directrices para garantizar el normal desarrollo y un efectivo cumplimiento de los Servicios.
3.4 IP WEB SERVICES garantiza que respetará y seguirá la imagen corporativa del CLIENTE.
4.1 El CLIENTE garantiza la cooperación con IP WEB SERVICES en todo lo relativo a los Servicios.
4.2 El CLIENTE facilitará a IP WEB SERVICES toda la información, materiales y decisiones necesarios para la prestación de los Servicios, con la antelación que acuerden las partes en cada momento.
4.3 El CLIENTE responderá de los daños y perjuicios que se deriven para IP WEB SERVICES y de las reclamaciones que pueda realizar un tercero, y que tengan su causa directa en errores del CLIENTE, o de su personal, en la ejecución del presente Contrato o que deriven de la falta de diligencia atribuible a los mismos.
4.4 EL CLIENTE garantiza que la información facilitada a IP WEB SERVICES para la prestación de los Servicios no infringen derechos de terceros (incluidos, a título enunciativo pero no limitativo, derechos de propiedad intelectual o individual, derechos morales, derechos de imagen y los derechos de privacidad)
4.5 El CLIENTE no podrá ceder ni transmitir a tercero en forma alguna, los derechos adquiridos mediante el presente Contrato, quedándole en definitiva restringida la utilización de WEBPHONE para cualquier otro fin que no sea la exclusiva prestación establecida en el mismo.
4.6 El CLIENTE se obliga a recibir las propuestas presentadas por IP WEB SERVICES acerca de las variaciones en los Servicios no previstas inicialmente.
4.8 El CLIENTE reconoce haber comprobado que las características de WEBPHONE se ajustan a sus necesidades así como que ha sido informado de los Servicios adecuadamente por parte de IP WEB SERVICES.
4.9 El CLIENTE se obliga a abstenerse de utilizar WEBPHONE con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en el presente Contrato, lesivos de los derechos e intereses de IP WEB SERVICES o de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar o impedir la normal utilización o disfrute de los Servicios por parte de los demás clientes o usuarios.
5.1 IP WEB SERVICES actuará con la debida diligencia y profesionalidad, poniendo todos los medios a su alcance para que el objeto de este Contrato se lleve a cabo con los mayores niveles de calidad, fiabilidad y seguridad. En cualquier caso, la responsabilidad de IP WEB SERVICES por cualesquiera daños directos o indirectos, consiguientes, incidentales o especiales, incluyendo, de forma enunciativa pero no limitativa, cualquier daño emergente o lucro cesante, interrupción del trabajo, avería, fallo o perdidas, o por cualquier reclamación por parte de terceros, estará limitada, en todo caso, al importe económico equivalente al que debe abonar el CLIENTE, como contraprestación por los Servicios al tiempo de alteración del mismo.
5.2 Debido a la especial configuración de Internet, IP WEB SERVICES no puede garantizar y no garantiza la disponibilidad y continuidad del acceso a las aplicaciones y sitios Web que pueden quedar inoperativas o inaccesibles por cualquier motivo y de forma enunciativa pero no limitativa por causa de (i) malfuncionamiento del programa de ordenador o de las aplicaciones informáticas o de los equipos, (ii) procedimientos de mantenimiento o reparación periódicos o extraordinarios o (iii) otros motivos que escapen al control de IP WEB SERVICES o que no sean razonablemente predecibles. No obstante, y cuando ello sea razonablemente posible, IP WEB SERVICES advertirá previamente de las posibles interrupciones del servicio. Las interrupciones del servicio provocadas voluntariamente por IP WEB SERVICES para la realización de labores de mantenimiento o de actualización, se limitaránal tiempo estrictamente necesario y se efectuarán preferentemente en las horas de menor probabilidad de utilización del servicio.
Cuando para la realización de dichos trabajos fuera necesaria una interrupción de más de CUATRO (4) horas en cualquier horario o de más de UNA (1) hora en horario de mayor probabilidad de utilización del servicio, se comunicará previamente a los abonados afectados. A estos efectos se considerará horario de mayor probabilidad de utilización del servicio el que comprende desde las 8.00 a las 21.00 horas, todos los días excepto sábados, domingos y festivos de ámbito nacional.
No obstante lo anterior, IP WEB SERVICES se reserva el derecho de tomar lasmedidas necesarias para limitar los Servicios si considera que se está haciendo un uso excesivo e irresponsable de los recursos de WEBPHONE, y muy especialmente si el citado uso no se adapta a las presentes Condiciones Particulares.
5.3 El CLIENTE deberá proteger y custodiar física y lógicamente la aplicación telemática, sus contenidos, procedimientos lógicos y, los mecanismos de acceso, y proveerá los medios necesarios para garantizar, de forma enunciativa pero no limitativa, la no-divulgación, copiado, duplicado, manipulado, reproducción, traducción, transformación, acceso por parte de terceras personas o cualquier otro acto que implique una violación del deber de protección de un bien propiedad de tercero.
5.4 Al CLIENTE le queda prohibido, de forma enunciativa pero no limitativa, realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar, reproducir, traducir, modificar, versionar, comercializar, duplicar, transformar ni transmitir a persona o entidad, parcialmente o en su totalidad, en forma o por medio alguno, ya sea mecánico, magnético, por fotocopia o cualquier otro, o eliminar cualquier aviso de propiedad o etiquetas de WEBPHONE, de forma enunciativa y no limitativa, los diagramas lógicos, códigos fuente, objeto y/o el modelo de datos, así como, tampoco podrá modificar o crear trabajos derivados o basados en la aplicación ni en ninguna de sus partes, sin previa y expresa autorización por escrito de IP WEB SERVICES y aún cuando alguna de dichas actuaciones fueran necesarias para su interoperatividad con otros programas o aplicaciones telemáticas independientes.
5.5 WEBPHONE deberá ser utilizada única y exclusivamente por el CLIENTE o usuarios autorizados, para procesar datos propios del CLIENTE y de sus productos.
5.6 El cliente acepta soportar dentro de los límites razonables, faltas de disponibilidad de conexión puntuales y renuncia expresamente a reclamar cualquier responsabilidad, contractual o extra-contractual, así como daños y perjuicios por posibles fallos, lentitud o errores en el acceso.
5.7 Todos los derechos que no se expongan o no hayan sido mencionados de forma expresa en el presente Contrato, quedan reservados a IP WEB SERVICES sin que las disposiciones contenidas en el mismo puedan interpretarse de manera que permitan que, de cualquier forma, su aplicación perjudique a IP WEB SERVICES o sea contraria a una explotación normal de WEBPHONE.
6.1 WEBPHONE y cuantas otras aplicaciones informáticas utilice IP WEB SERVICES para la prestación de los Servicios son propiedad de IP WEB SERVICES y están protegidas por las Leyes de Propiedad Intelectual e Industrial españolas y por las leyes aplicables del país donde se utilicen. La estructura, organización y codificación de las aplicaciones Web constituyen valiosos secretos comerciales e información confidencial de IP WEB SERVICES.
En cualquier momento a requerimiento de IP WEB SERVICES, y en todo caso en el momento de la terminación del presente Contrato por cualquier causa, el CLIENTE devolverá a IP WEB SERVICES todos los materiales, datos y documentos referidos en el presente epígrafe que estén en su posesión. El título de propiedad y los derechos de propiedad intelectual e industrial serán siempre de IP WEB SERVICES.
A los efectos del presente epígrafe, EL CLIENTE se obliga frente a IP WEB SERVICES a llevar a cabo cuantas actuaciones sean necesarias o convenientes para que IP WEB SERVICES siempre tenga la plena y exclusiva propiedad sobre todos los derechos de propiedad intelectual, industrial, KnowHow, materiales, datos y documentación referidos en el presente epígrafe.
6.2 La concesión de la presente cesión de uso de la aplicación propiedad de IP WEB SERVICES no implica, implícita ni explícitamente, la cesión de los derechos sobre las propiedades industrial e intelectual de las aplicaciones Web, el hardware, o sobre el modelo de datos.
6.3 Toda la propiedad intelectual e industrial (significando cualquier denominación social, nombres comerciales, marcas, emblemas, símbolos, logos, anagramas, diseños, modelos industriales, patentes, código programado y cualesquiera otras formas de propiedad intelectual e industrial), cualquier tipo de software (excluyendo expresamente los contenidos introducidos en la cláusula 6.1), memorandos, archivos, procedimientos o cualesquiera otros documentos inherentes al CLIENTE con anterioridad a la formulación del presente Contrato, serán y/o continuarán siendo plena y exclusiva propiedad del CLIENTE, incluso tras la terminación del mismo.
En cualquier momento a requerimiento del CLIENTE, y en todo caso en el momento de la terminación del presente Contrato por cualquier causa, IP WEB SERVICES devolverá al CLIENTE todos los materiales, datos y documentos referidos en el presente epígrafe que estén en su posesión. El título de propiedad y los derechos de propiedad intelectual e industrial serán siempre del CLIENTE.
A los efectos del presente epígrafe, IP WEB SERVICES se obliga frente al CLIENTE a llevar a cabo cuantas actuaciones sean necesarias o convenientes para que el CLIENTE siempre tenga la plena y exclusiva propiedad sobre todos los derechos de propiedad intelectual, industrial, KnowHow, materiales, datos y documentación titularidad del CLIENTE.
6.4 Las partes se comprometen a obtener todas las garantías, protecciones y recursos necesarios con respecto a productos, equipos o materiales de terceros incluidos en los Servicios y, en la medida en que esté permitido, transferirá los mismos a la otra parte. Por ello, la parte que incumpla este precepto mantendrá indemne a la otra frente a cualquier demanda, acción, reclamación o juicio iniciado por terceros o por cualquier otro perjuicio sufrido en relación con dichos contenido.
6.5 Las marcas deberán utilizarse de conformidad con los usos comerciales sobre marcas, incluida la mención del nombre del propietario de la marca. La utilización de cualquier marca no implica la concesión de ningún derecho de propiedad sobre la misma.
6.6 El CLIENTE consiente expresamente la incorporación de la referencia de su condición de cliente en el portfolio de IP WEB SERVICES, o de su empresa matriz, IPGLOBAL, S.L., pudiendo reproducir éstaslas marcas y logos comerciales del CLIENTE a estos únicos efectos, tanto en su página web como en presentaciones y documentación entregada a otros clientes potenciales, siempre y cuando el cliente no comunique su oposición expresa a este respecto.
VII. DERECHO DE MODIFICACIÓN
7.1 IP WEB SERVICES se reserva el derecho de actualizar la aplicación telemática a las últimas versiones disponibles en el mercado, con nuevas funcionalidades, mejoras, modificaciones y actualizaciones legales de la misma, variando en cualquier momento la presentación, configuración y contenido de WEBPHONE. Durante el tiempo de duración del Contrato, IP WEB SERVICES facilitará al CLIENTE el poder disponer de esas actualizaciones que vayan surgiendo, ante las que asumirá igualmente el compromiso en cuanto a sus limitaciones de uso y deber de custodia. Estas actualizaciones a las que se tendrá acceso de forma gratuita serán aquellas que correspondan al Plan de WEBPHONE contratado por el CLIENTE.
7.2 IP WEB SERVICES se reserva el derecho de modificar, en cualquier modo, las características y condiciones de WEBPHONE, siempre en desarrollo y beneficio de los Servicios. Para ello no deberá cumplir más formalidad que la de informar al CLIENTE con publicación on-line y/o llevar esta modificación a las cláusulas de las Condiciones Generales de Contratación y Uso de WEBPHONE.
7.3 Sin perjuicio de lo anterior IP WEB SERVICES comunicará estas modificaciones en el menor tiempo posible para su adaptación por EL CLIENTE.
VIII. CONDICIONES ECONÓMICAS
8.1 El CLIENTE realizará una carga mínima de CINCUENTA (50) EUROS para satisfacer los importes correspondientes a los Servicios contratados así como el impuesto sobre el valor añadido, de acuerdo con las tarifas y cuotas vigentes en el momento de celebración del Contrato, las cuales quedan incorporadas a este como parte indivisible del mismo.
Debido a la peculiaridad y disponibilidad que presenta WEBPHONE, la carga inicial de dinero habilita inmediatamente el servicio y el área personal a través de la cual, el CLIENTE podrá gestionarlo y configurarlo, por lo que no se admitirán reintegros totales o parciales de las cantidades ingresadas.
8.2 La carga inicial o posteriores recargas podrán hacerse a través de la pasarela de pago dispuesta a tal efecto en el sitio web http://www.webphone.net.
La factura podrá ser recibida en papel, siempre que el CLIENTE lo desee, o por correo electrónico, pudiendo en cualquier momento optar por un formato u otro. IP WEB SERVICES respetará en todo caso, el formato seleccionado por el CLIENTE.
IP WEB SERVICES incluirá en las facturas de forma diferenciada los conceptos de precios que se tarifican por los Servicios prestados, así como los impuestos que en cada caso resulten aplicables.
8.3 La modificación por parte del CLIENTE a una versión diferente de WEBPHONE, quedará siempre vinculada a la visita de un comercial y a la firma de un nuevo Contrato, totalmente personalizado a sus necesidades.
IX. GASTOS E IMPUESTOS DEL CONTRATO
9.1Los gastos e impuestos que se originen o sean consecuencia del presente Contrato, serán satisfechos por las partes con arreglo a la Ley.
9.2Los actos que se deriven de la ejecución del Contrato quedarán sometidos a la tributación que corresponda en atención a la naturaleza de los mismos y serán satisfechos por aquella parte obligada al pago según normativa de aplicación.
10.1Todos los conocimientos e informaciones relativas al presente Contrato, así como los acuerdos, preacuerdos, correos electrónicos intercambiados entre las partes o terceros intervinientes, tienen carácter de información confidencial. Sólo tendrán acceso a la información indicada, aquellas personas autorizadas expresamente por los suscriptores del presente Contrato y las que por éstas hubieran sido autorizadas.
10.2Durante la vigencia de este Contrato, incluso después de la finalización del mismo, cualquiera que sea la causa, las Partes deberán mantener en estricto secreto la Información Confidencial y no podrán revelarla a ninguna persona física o jurídica, ni tampoco utilizarla para fines distintos a los expresamente establecidos en este Contrato sin la previa autorización escrita de la otra parte. No obstante, las partes podrán revelar la Información Confidencial a aquellos miembros de su personal que necesiten conocerla, aunque solamente en la medida en que ello sea necesario para los fines previstos en este Contrato y siendo la propia parte responsable de que dicho personal cumpla los términos y condiciones de este Contrato. Del mismo modo, las partes deberán asegurarse de que el personal que acceda a la Información Confidencial tenga conocimiento de las obligaciones establecidas en la presente cláusula y acepte, por escrito, cumplirlas.
10.3 Este Compromiso de Confidencialidad no se aplicará a la información:
que es ahora o será en un futuro de dominio público sin culpa de la parte que recibe la información.
que antes de la divulgación esté correctamente en posesión legítima de la parte que la recibe.
que con posterioridad a la divulgación, sea legalmente recibida de una tercera parte sin restricciones en su divulgación; o
que se obligue a facilitar por requerimiento de una autoridad competente, salvo que sea el objeto de un acuerdo de confidencialidad u orden respecto a dicho proceso.
10.4 El presente Compromiso de Confidencialidad se mantendrá vigente incluso después de extinguida la presente relación contractual y respecto a todo el personal que haya tenido acceso a dicha información confidencial, con carácter indefinido.
10.5 Los conocimientos y la experiencia inherentes a los Servicios, marcas, diseños, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, nombres de dominio, y cualesquiera otros signos o elementos susceptibles de protección por derechos de propiedad intelectual e industrial, así como los conocimientos utilizados para la configuración de los Servicios, son información propia y confidencial de cada una de las partes al tiempo de la formalización del presente Contrato. Cada parte lo reconoce y asume la responsabilidad por el uso fraudulento o copia ilegal de dichos contenidos, y se harán responsables de cualquier infracción cometida por quien de ella dependa o por cuya causa haya conocido o tenido acceso directo o indirecto a los mismos.
10.6 Los conocimientos y la experiencia inherentes a las aplicaciones y sitios Web WEBPHONE, así como los conocimientos utilizados para la configuración de las aplicaciones Web, son información propia y confidencial del titular de la aplicación WEBPHONE. Únicamente el personal de IP WEB SERVICES podrá acceder directamente a la aplicación WEBPHONE y manipular su configuración o contenidos, en base, en su caso, a las indicaciones y contenidos facilitados por EL CLIENTE.
11.1Las partes manifiestan que conocen, cumplen y se someten de forma expresa a la legislación española y europea en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, comprometiéndose a dar un uso debido a los datos de tal naturaleza que obtengan como consecuencia del desarrollo del presente Contrato.
11.2En concreto, de acuerdo con lo expresado en el artículo 12 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), no será considerado comunicación ni cesión de datos al acceso por IP WEB SERVICES a los datos de carácter personal de los ficheros del CLIENTE («responsable del tratamiento») ya que dicho acceso, y el correspondiente tratamiento, es necesario para realizar la prestación del Servicio contratado.
11.3Por ello, y a los efectos de la normativa de protección de datos, IP WEB SERVICES será considerado como «encargado del tratamiento» de los datos de EL CLIENTE y, de acuerdo con ello, se establece expresamente que IP WEB SERVICES únicamente tratará los datos conforme a las instrucciones del CLIENTE, expresadas en el presente Contrato, que no los aplicará o utilizará con fin distinto al que figura en lo pactado entre las partes, ni los comunicará, ni siquiera para su conservación, a otras personas.
11.4IP WEB SERVICES se compromete a adoptar e implantar las medidas técnicas y organizativas de seguridad a que se refiere el artículo 9 de la LOPD, y, en particular, las correspondientes al nivel básico establecidas en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la LOPD, para los datos y ficheros objeto de este documento.
11.5Una vez cumplida la prestación de Servicios pactada, y cuando ya no sean necesarios para continuar con el encargo realizado, los datos de carácter personal serán destruidos o devueltos por IP WEB SERVICES al responsable del tratamiento, al igual que cualquier soporte o documentos en que conste algún dato de carácter personal objeto del tratamiento.
11.6IP WEB SERVICES dará a conocer y exigirá el cumplimiento, al personal de su entidad que realice los Servicios, de las obligaciones contenidas en este Contrato. De cualquier modo, IP WEB SERVICES deberá advertir a dichos empleados del carácter confidencial de la información contenida en los Ficheros y de su responsabilidad en caso de divulgarla ilícitamente.
11.7IP WEB SERVICES no podrá subcontratar en un tercero la prestación de la totalidad o de parte de los Servicios descritos en el presente Contrato, salvo que medie previa autorización expresa del CLIENTE, el cual deberá ser informado con la debida antelación de la entidad y de los Servicios concretos a subcontratar. En este último supuesto, IP WEB SERVICES deberá formalizar un nuevo Contrato con dicho tercero al amparo de lo estipulado en el artículo 21 del citado Real Decreto 1720/2007.
XII. ENTRADA EN VIGOR Y DURACIÓN
12.1El presente Contrato entrará en vigor el día de la contratación del servicio y aceptación de las presentes Condiciones Particulares, así como de las posteriores renovaciones y recargas.
12.2 En el área privada asignada al CLIENTE, este podrá acceder a las Condiciones Particulares, entendiéndose siempre vigentes las allí publicadas o las recogidas en la Web www.webphone.net, que recogerán la versión más actualizada de los Servicios.
12.3 El Contrato podrá ser prorrogado indefinidamente mediante las renovaciones realizadas por el Cliente. El concierto de WEBPHONE en cualquiera otra de sus modalidades por parte del CLIENTE pondrá fin al presente Contrato.
13.1Para la práctica de cualesquiera notificaciones en relación con el presente Contrato ambas partes designan expresamente como domicilio el que figura en el presente documento y en el registro que el CLIENTE realiza para la aceptación de las presentes Condiciones Particulares. EL CLIENTE se obliga a mantener operativa, activa y actualizada la dirección de correo electrónico (e-mail) proporcionada en el formulario de contratación para las comunicaciones con IP WEB SERVICES, ya que constituye el medio de comunicación preferente con ella, debiendo por tanto comunicarse, de forma fehaciente, su cambio.
13.2El CLIENTE consiente que las conversaciones telefónicas que mantenga con IP WEB SERVICES puedan ser grabadas con el objeto de mejorar la calidad de los Servicios y la seguridad en la prestación de los mismos.
13.3En el presente Contrato se entenderá por “notificación fehaciente” aquella que deje constancia indubitada de la fecha de emisión, recepción y contenido de la misma, dirigida a la persona que las partes designen. Esta comunicación será adelantada a la contraparte por correo electrónico dirigido a la persona que generalmente se encargue de la relación entre IP WEB SERVICES y el CLIENTE.
14.1El presente Contrato se extinguirá por las causas generales establecidas en el Código Civil y en el Código de Comercio y en especial, por incumplimiento de las obligaciones dimanantes de este escrito:
Por el transcurso de su plazo de duracióno de sus ulteriores prórrogas.
XV. INTEGRIDAD DEL CONTRATO Y CLÁUSULA DE SALVAGUARDA
15.1Cada una de las estipulaciones de las presentes Condiciones Particulares debe ser interpretada separada e independientemente de las demás. Si cualesquiera de ellas pasaren a ser inválidas, ilegales o inejecutables en virtud de alguna norma jurídica o fuera declarada nula o ineficaz por cualquier juzgado o autoridad administrativa, la nulidad o ineficacia de la misma no afectará a las demás estipulaciones, que conservarán su plena validez y eficacia. Las partes contratantes acuerdan sustituir la cláusula o cláusulas afectadas por otra u otras que tengan los efectos correspondientes a los fines perseguidos por las partes en el presente Contrato.
15.2El presente Contrato, recoge la totalidad de los pactos existentes entre las partes, y anula y revoca, en su caso, cuantos otros pactos o acuerdos, verbales o escritos, estuvieren vigentes a la fecha de su suscripción. El presente Contrato sólo podrá modificarse mediante acuerdo expreso de las partes.
16.1El presente Contrato tiene carácter mercantil, y se regirá por la ley española. Las partes intervinientes acuerdan que todo litigio, discrepancia, cuestión o reclamación resultante de la ejecución o interpretación del mismo o relacionado con él, directa o indirectamente, se resolverán definitivamente mediante sometimiento a los Juzgados y Tribunales de A Coruña con renuncia expresa a cualquier otro fuero o demarcación jurisdiccional que pudiera resultar competente.

References: artículo 12
 artículo 9
 Real Decreto

 artículo 21
 Real Decreto 
 artículo 12
 artículo 9
 Real Decreto 
 artículo 21
 Real Decreto