Source: https://elmundodedina.org/problem-solving-with-teenagers
Timestamp: 2020-08-11 07:20:00+00:00

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﻿ resolución de problemas con adolescentes: pasos y consejos
¿Por qué las habilidades para resolver problemas son importantes?
Todos necesitan resolver problemas todos los días. Pero no nacemos con las habilidades que necesitamos para hacer esto, tenemos que desarrollarlas.
Al resolver problemas, es bueno poder:
escucha y piensa con calma
considerar opciones y respetar las opiniones y necesidades de otras personas
encuentre soluciones constructivas y, a veces, trabaje hacia compromisos.
Estos son habilidades para la vida - Son altamente valorados tanto en situaciones sociales como laborales.
Cuando los adolescentes aprenden habilidades y estrategias para resolver problemas y resolver conflictos por sí mismos, se sienten mejor consigo mismos. Son más independientes y están mejor ubicados para tomar buenas decisiones por su cuenta.
Resolución de problemas: seis pasos
A menudo puedes resolver problemas hablando y comprometiéndote.
Los siguientes seis pasos para la resolución de problemas son útiles cuando no puede encontrar una solución. Puede usarlos para resolver la mayoría de los problemas, tanto los suyos como los de su hijo.
Si le muestra a su hijo cómo funcionan en casa, es más probable que los use con sus propios problemas o conflictos con los demás. Puede usar los pasos cuando tenga que resolver un conflicto entre personas y cuando su hijo tenga un problema que implique una elección o decisión difícil.
Es posible que desee descargar y utilizar nuestra hoja de trabajo de resolución de problemas (PDF: 121kb): puede ayudarlo a encontrar una solución juntos al guiarlo paso a paso en el proceso.
Cuando esté trabajando en un problema con su hijo, es una buena idea hacerlo cuando todos estén tranquilos y puedan pensar con claridad; de esta manera, es más probable que su hijo quiera encontrar una solución. Organice un momento en el que no lo interrumpan, y agradezca a su hijo por unirse para resolver el problema.
El primer paso en la resolución de problemas es resolver exactamente cuál es el problema. Esto ayuda a asegurar que usted y su hijo entiendan el problema de la misma manera. Luego póngalo en palabras que lo hagan solucionable. Por ejemplo:
'Me di cuenta de que los últimos dos sábados, cuando saliste, no nos llamaste para decirnos dónde estabas'.
'Has estado usando mucho las cosas de otras personas sin preguntar primero'.
'Te invitaron a dos fiestas de cumpleaños el mismo día y quieres ir a las dos'.
'Tienes dos grandes asignaciones para el próximo miércoles'.
Centrarse en el tema, no en la emoción o la persona. Por ejemplo, trate de evitar decir cosas como '¿Por qué no recuerda llamar cuando llega tarde? ¿No te importa lo suficiente como para avisarme? Su hijo podría sentirse atacado y ponerse a la defensiva, o sentirse frustrado porque no sabe cómo solucionar el problema.
También puede evitar la actitud defensiva de su hijo al tranquilizarlo. Tal vez diga algo como: 'Es importante que salgas con tus amigos. Solo necesitamos encontrar una manera para que salgas y para que nos sintamos seguros. Sé que podremos resolverlo juntos '.
2. Piensa por qué es un problema
Ayude a su hijo a describir qué está causando el problema y de dónde viene. Puede ser útil considerar las respuestas a preguntas como estas:
¿Qué crees que podría pasar?
Intente escuchar sin discutir ni debatir: esta es su oportunidad de escuchar realmente lo que está sucediendo con su hijo. Aliéntelo a usar frases como 'Necesito ... quiero ... siento ...', e intente usar estas frases usted mismo. Sea abierto sobre los motivos de sus inquietudes y trate de evitar culpar a este paso.
3. Lluvia de ideas sobre posibles soluciones al problema.
Haga una lista de todas las formas posibles de resolver el problema. Estás buscando una gama de posibilidades, tanto sensatas como no tan sensatas. Trate de evitar juzgarlos o debatirlos todavía.
Si su hijo tiene problemas para encontrar soluciones, comience con algunas sugerencias propias. Puede establecer el tono haciendo una sugerencia loca primero: las soluciones divertidas o extremas pueden terminar generando opciones más útiles. Intenta inventar al menos cinco posibles soluciones juntos.
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4. Evaluar las soluciones al problema.
Mire las soluciones a su vez, hablando de los aspectos positivos y negativos de cada uno. Considere los pros antes que los contras; de esta manera, nadie sentirá que sus sugerencias están siendo criticadas.
Después de hacer una lista de los pros y los contras, tache las opciones donde los negativos claramente superan a los positivos. Ahora califique cada solución de 0 (no es bueno) a 10 (muy bueno). Esto lo ayudará a resolver las soluciones más prometedoras.
La solución que elija debe ser una que pueda poner en práctica y que resuelva el problema.
Si no ha podido encontrar uno que parezca prometedor, vuelva al paso 3 y busque algunas soluciones diferentes. Puede ser útil hablar con otras personas, como otros miembros de la familia, para obtener una nueva gama de ideas.
A veces es posible que no pueda encontrar una solución que los haga felices a ambos. Pero al comprometerse, debería poder encontrar una solución con la que ambos puedan vivir.
5. Pon la solución en acción
Una vez que haya acordado una solución, planifique exactamente cómo funcionará. Puede ayudar hacer esto por escrito e incluir los siguientes puntos:
¿Qué se necesita para poner la solución en acción?
También podría hablar sobre cuándo se reunirá nuevamente para ver cómo funciona la solución.
Es posible que su hijo necesite un poco de juego de roles o entrenamiento para sentirse seguro con su solución. Por ejemplo, si va a tratar de resolver una pelea con un amigo, puede ser útil practicar lo que va a decir contigo.
6. Evalúe el resultado de su proceso de resolución de problemas.
Una vez que su hijo haya puesto en práctica el plan, debe verificar cómo fue y ayudarlo a pasar por el proceso nuevamente si es necesario.
Recuerde que deberá darle tiempo a la solución para que funcione, y tenga en cuenta que no todas las soluciones funcionarán. A veces necesitará probar más de una solución.. Parte de la resolución efectiva de problemas es poder adaptarse cuando las cosas no salen tan bien como se esperaba.
Hágale a su hijo las siguientes preguntas:
¿Qué podría hacer usted o nosotros de manera diferente para que la solución funcione sin problemas?
Si la solución no ha funcionado, regrese al paso 1 de este proceso de resolución de problemas y comience nuevamente. Quizás el problema no era lo que pensabas, o las soluciones no eran del todo correctas.
Intente utilizar estas habilidades y pasos cuando tenga que resolver sus propios problemas o tomar decisiones. Si su hijo lo ve lidiando activamente con problemas utilizando este enfoque, es más probable que lo intente él mismo.
Cuando el conflicto es el problema
Durante la adolescencia, puede chocar con su hijo con más frecuencia que en el pasado. Es posible que no esté de acuerdo sobre una variedad de problemas, especialmente la necesidad de su hijo de desarrollar independencia.
Puede ser difícil dejar de lado su autoridad y dejar que su hijo tenga más voz en la toma de decisiones. Pero ella necesita hacer esto como parte de su viaje hacia ser una joven adulta responsable.
Puede utilizar los mismos pasos de resolución de problemas para manejar conflictos. Y hay más consejos en nuestro artículo sobre la gestión de conflictos. Cuando utiliza estos pasos para conflictos, puede reducir la probabilidad de conflictos futuros.
Imaginemos que usted y su hijo están en conflicto por una fiesta el fin de semana.
Tú querer:
tomar y recoger a su hijo
verificar que un adulto estará supervisando
lleve a su hijo a casa antes de las 11 p. m.
Tu niño quiere:
ven a casa en un taxi
vuelve a casa cuando esté lista.
¿Cómo se llega a un acuerdo que les permita a ambos obtener algo de lo que desean?
La estrategia de resolución de problemas descrita anteriormente se puede utilizar para este tipo de conflictos. Es posible que desee descargar nuestra hoja de trabajo de resolución de problemas de ejemplo (documento PDF: 185kb). Lo hemos completado para mostrar cómo puede encontrar una solución al problema anterior. Sigue estos pasos:
Ponga el problema en palabras que lo hagan viable. Por ejemplo:
'Quieres ir a una fiesta con tus amigos y volver a casa en un taxi'.
'Me preocupa que haya muchos niños bebiendo en la fiesta, y no sabes si habrá adultos presentes'.
'Cuando estás fuera, me preocupa dónde estás y quiero saber que estás bien. Pero tenemos que encontrar una manera para que puedas salir con tus amigos y para que me sienta cómodo de que estés a salvo.
Descubra lo que es importante para su hijo y explique lo que es importante desde su perspectiva. Por ejemplo, puede preguntar: '¿Por qué no quiere acordar un horario específico para estar en casa?' Luego escuche el punto de vista de su hijo.
3. Lluvia de ideas sobre posibles soluciones
Sea creativo y apunte al menos a cuatro soluciones cada uno. Por ejemplo, puede sugerir que recoja a su hijo, pero él puede sugerirle a qué hora sucederá. O su hijo podría decir: '¿Qué tal si comparto un taxi a casa con dos amigos que viven cerca?'
Mire los pros y los contras de cada solución, comenzando con los pros. Puede ser útil comenzar tachando cualquier solución que no sea aceptable para ninguno de ustedes. Por ejemplo, ambos podrían estar de acuerdo en que su hijo tomar un taxi a casa solo no es una buena idea.
Es posible que prefiera tener algunas reglas claras sobre el tiempo; por ejemplo, su hijo debe estar en casa antes de las 11 p. M. A menos que se negocie lo contrario.
Esté preparado con un plan de respaldo en caso de que algo salga mal, como si el conductor designado está borracho o no está listo para irse. Discuta el plan de respaldo con su hijo.
Una vez que haya alcanzado un compromiso y tenga un plan de acción, debe aclarar los términos del acuerdo. Puede ayudar hacer esto por escrito, incluyendo notas sobre quién hará qué, cuándo y cómo.
6. Evaluar el resultado
Después de probar la solución, tómese el tiempo para preguntarse si funcionó y si el acuerdo fue justo.
Al dedicar tiempo y energía al desarrollo de las habilidades de resolución de problemas de su hijo, está enviando el mensaje de que valora el aporte de su hijo en las decisiones que afectan su vida. Esto puede mejorar su relación con su hijo.

References: resolución 

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