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Timestamp: 2013-05-18 13:32:41+00:00

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Secretaria de Educacion - FAQ - Servicio al Ciudadano
FAQ - Servicio al Ciudadano	Última actualización el Martes, 25 Octubre 2011 15:00	BANCO DE PREGUNTAS Y RESPUESTAS FRECUENTES GENERADAS OFICINA DE SERVICIO AL CIUDADANO
1. Cómo se hace para conseguir un cupo estudiantil en colegio Distrital? El cronograma de inscripciones para el año 2009, lo establece la resolución 2212 y la solicitud la puede hacer la solicitud vía Internet: www.sedbogota.edu.co, en la Direcciones Locales de Educación, en los Colegios Oficiales del Distrito y en los Supercades. 2. Cómo se hace para conseguir un cupo estudiantil en colegio con convenio? De acuerdo con la resolución 2212 de 2008 (publicada en la página www.sedbogota.edu.co), la asignación de cupos se hace al sistema educativo oficial y los cupos en colegios privados se asignan una vez se acaba la oferta educativa en dichos colegios. 3. Cómo un estudiante gestiona un traslado de colegio? El cronograma de traslados para el año 2009, lo establece la resolución 2212 y la solicitud la puede hacer la solicitud vía Internet: www.sedbogota.edu.co, en la Direcciones Locales de Educación, en los Colegios Oficiales del Distrito y en los Supercades. 4. Cómo se hace para unificar hermanos en un mismo colegio? La unificación está sujeta a la disponibilidad de cupos existentes en colegios y se realiza mediante una solicitud escrita dirigida a la Dirección Local de Educación. 5. Cómo se hace un cambio de jornada? El cambio de jornada se encuentra establecida en resolución 2212 y se debe hacer solicitud escrita al rector del colegio. 6. Cómo se cambia de sede de colegio? El cambio de Sede se encuentra establecida en resolución 2212 y se debe hacer solicitud escrita al rector del colegio. 7. Porque no han vuelto a desembolsar el subsidio condicionado? Debe contactarse con Familias en Acción a los tels.: 334 59 24, 283 16 03, 605 96 10 ó 284 87 35 para solicitar la información pertinente. 8. Cómo se obtiene el subsidio de transporte? Se hace por medio de una solicitud escrita a la Dirección Local de Educación, con datos personales tanto del estudiante y el responsable; si es un niño con discapacidad se debe anexar la valoración médica.
9. Cuándo se va a realizar el concurso de docentes? Debe estar pendiente de las convocatorias en la página de la Comisión Nacional del Servicio Civil. www.cnsc.gov.co 10. Cuáles son los requisitos para ingresar al Escalafón Docente? Esta información la puede obtener en la Oficina de Escalafón, Tel. 324 10 00 Ext. 3239. 11. Cuáles son los requisitos para ascender en el escalafón Docente? Esta información la puede obtener en la Oficina de Escalafón, Tel. 324 10 00 Ext. 3239 o acercándose a las ventanillas de Atención Personalizada de la Oficina de Servicio al Ciudadano. 12. Cómo hace un docente para ascender en el nuevo escalafón? Esta información la puede obtener en la Oficina de Escalafón, Tel. 324 10 00 Ext. 3239 o acercándose a las ventanillas de Atención Personalizada de la Oficina de Servicio al Ciudadano. 13. Cómo se sabe si ya salió resolución de Escalafón (Ascensos, inscripciones) Esta información la puede obtener en la Oficina de Escalafón, Tel. 324 10 00 Ext. 3239 o acercándose a las ventanillas de Atención Personalizada de la Oficina de Servicio al Ciudadano. 14. Cuáles son los requisitos para retirar la cesantías –parciales y definitivas? Esta información la puede obtener en la Oficina Fondo Prestaciones Sociales del Magisterio, Tel. 324 10 00 Ext. 3282 o acercándose a las ventanillas del Fondo de Prestaciones en la Oficina de Servicio al Ciudadano. 15. Cómo se sabe si ya salió resolución de prestaciones sociales (pensión, Cesantías) Esta información la puede obtener en la Oficina Fondo Prestaciones Sociales del Magisterio, Tel. 324 10 00 Ext. 3282 o acercándose a las ventanillas del Fondo de Prestaciones en la Oficina de Servicio al Ciudadano. 16. Cómo se tramita una licencia ordinaria para docentes? La información la puede obtener vía Internet www.sedbogota.edu.co, link Servicios, Docentes y Trámites Docentes.
17. Cómo se tramita una comisión de estudios para docentes? La información la puede obtener vía Internet www.sedbogota.edu.co, link Servicios, Docentes y Trámites Docentes. 18. Cuáles son los requisitos para renunciar como docente? La información la puede obtener vía Internet www.sedbogota.edu.co, link Servicios, Docentes y Trámites Docentes. 19. Cómo se hace un traslado de docente? La información la puede obtener vía Internet www.sedbogota.edu.co, link Servicios, Docentes y Procesos Docentes. 20. Cómo se hace un traslado por especialidad? La información la puede obtener vía Internet www.sedbogota.edu.co, link Servicios, Docentes y Procesos Docentes. 21. Cómo se hace una permuta? La información la puede obtener vía Internet www.sedbogota.edu.co, link Servicios, Docentes y Trámites Docentes. 22. Cómo se verifica que una institución educativa esté aprobada? La verificación la puede hacer en la Dirección de Educación Local o en su defecto, en la Dirección de Inspección y Vigilancia, tel 324 10 00. 23. Dónde se encuentran ubicado los archivos de los colegios cerrados? Esta información la puede obtener en la Dirección de Educación Local o en su defecto, en la Dirección de Inspección y Vigilancia, tel 324 10 00. 24. Cómo se ubican los archivos de un colegio que está desaparecido? Esta información la puede obtener en la Dirección de Educación Local o en su defecto, en la Dirección de Inspección y Vigilancia, tel 324 10 00.
25. Cómo se solicita un Diploma de un colegio que ya no existe? Esta información la puede obtener en la Dirección de Educación Local o en su defecto, en la Dirección de Inspección y Vigilancia, tel 324 10 00. 26. Hasta qué año se registraron los Diplomas? Se registraron hasta el año 1994 y los que quedaron pendientes por registro hasta el año 1995, de acuerdo con el decreto 921 del 6 de mayo de 1994. 27. Cómo se obtiene un certificado de Estudios de colegios o Institutos que ya no existen? Esta información la puede obtener en la Dirección de Educación Local o en su defecto, en la Dirección de Inspección y Vigilancia, tel 324 10 00. 28. Cómo se consigue un duplicado de Diploma? Esta información la puede obtener en la Dirección de Educación Local o en su defecto, en la Dirección de Inspección y Vigilancia, tel 324 10 00. 29. Cómo se legaliza un documento de estudio que va para el exterior? Cuando un estudiante desea salir a continuar sus estudios en el exterior debe seguir los siguientes requisitos con la Secretaría de Educación Distrital: El colegio debe ser de Bogotá. Si el colegio es privado debe realizar lo siguiente: a. Llamar al colegio y preguntar en que notaria se encuentran registradas las firmas del Rector y Secretaría(o) Académica(o). b. Llevarlos a dicha notaria para que le autentiquen las firmas. c. Traerlos a la Secretaría de Educación Distrital Av. El Dorado No. 66-63 Piso 1 y realizar el trámite de legalización que tiene una duración de tres días hábiles. Esta Legalización no tiene ningún costo. Nota: Si el colegio es distrital solamente debe realizar el paso c. Se legalizan certificados académicos, actas de grado y diplomas únicamente. Posteriormente al trámite realizado con la Secretaría de Educación Distrital, se debe acercar al Ministerio de Relaciones Exteriores para realizar el apostillaje. Los certificados de Universidad se tramitan con el Ministerio de Educación Nacional TEL: 2222800. 30. Cómo se hacen válidos los documentos que vienen del exterior? Las homologaciones las debe realizar directamente el Ministerio de Educación Nacional. Pbx. 2222800. Página Web: www.mineducacion.gov.co 31. Cuáles son los requisitos para crear una institución? Los requisitos se pueden consultar por Internet www.redacademica.edu.co, link Maestros y maestras, Inspección educativa / Supervisión, Descargar orientaciones. También puede obtener información y asesoría en la Dirección Local de Educación. 32. cómo se coloca una queja o se denuncia una inconformidad? Se puede registrar una queja, reclamo o sugerencia vía Internet: www.sedbogota.edu.co, link Servicios, Atención al Ciudadano, también se puede poner la queja en las Direcciones Locales de Educación ó a través de la línea 195 de la Alcaldía Mayor.
33. Cómo se obtiene una beca para educación Superior? Esta información se puede obtener en la Dirección de Educación Media y Superior, tel 324 10 00 ó por Internet www.icetex.gov.co , link Fondos de administración, Mejores bachilleres Secretaría de Educación. 34. Cuáles son las funciones o que diligencias se pueden realizar en una Dirección Local de Educación? Las funciones contempladas se puede consultar en el artículo 13 del decreto 330 de 2008, emitido por la Alcaldía Mayor. 35. Se pueden radicar documentos en una Dirección Local de Educación y evitar desplazamientos al Nivel Central? Si se puede, pues las Direcciones Locales de Educación cuentan con el aplicativo de radicación de correspondencia Millenium, el cual se encuentra eN línea con todas las dependencias de la SED. 36. En cuánto tiempo se responde un documento que ingresa a la SED? Los términos generales para dar respuesta a un requerimiento son de 15 días. 37. Cuál es procedimiento para notificarse y si la puede realizar un tercero? Se debe consultar el código contencioso administrativo, artículo 41 y el estatuto antitrámites ley 962 de 2005.
38. Qué es la Notificación por Edicto y que se debe hacer para obtener la resolución? Se debe consultar el código contencioso administrativo, artículo 41 y el estatuto antitrámites ley 962 de 2005 39. Cómo se obtiene la clave para generar el desprendible de nómina? Con la Resolución No 5355 del 24 de noviembre de 2006, se modificó el procedimiento para solicitar o cambiar la clave con la que docentes y administrativos consultan el desprendible de pago por Internet, desde la fecha de la Resolución, esta solicitud ya no se debe hacer por medio de la Oficina de Servicio al Ciudadano, es necesario solicitarla mediante el correo personal institucional (sedbogota o redp), así: Si se es docente, dirija su solicitud a la Oficina de Personal, al e-mail: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
. Si se es funcionario Administrativo, dirija su solicitud al e-mail Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Según sea el caso, la solicitud se estudia y la viabilizan para que la Oficina Administrativa de Redp asigne la clave y le envíe el correo de respuesta al solicitante. No se aceptan solicitudes desde correos personales (gmail, hotmail, yahoo, etc.) 40. Cómo se obtiene el correo de Redp? Para obtener una cuenta de correo electrónico institucional debe llamar al 3436660, donde le darán la cuenta y clave para el ingreso al mismo. Mayor Información en el teléfono 3241000 Ext. 3333 con Mesa de Ayuda. 41. Están permitidas las presiones académicas contra alumnos que tienen deuda en un colegio? Esta información se puede obtener en las Direcciones Locales de Educación o en la Dirección de Inspección y Vigilancia. 42. Cómo se consigue el apoyo de la SED para realizar una maestría? Se puede consultar esta información vía Internet www.redacademica.edu.co , link Maestros y maestras. También se puede consultar en la Dirección de formación de Docentes e Innovaciones Pedagógicas, tel. 324 10 00.

References: resolución 
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 artículo 13
 artículo 41
 artículo 41
 Resolución