Source: https://www.getitdone.co/partneragb/
Timestamp: 2018-04-24 08:16:03+00:00

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Service Partner AGB
Die GET IT DONE Service GmbH, Zossener Straße 55-58, 10961 Berlin, eingetragen beim Amtsgericht Charlottenburg unter HRB 181944 B, vertreten durch den Geschäftsführer Herrn Sascha Kellert (“GID”) bietet Dienst- und Werkleistungen (“Serviceprodukte”) für Privat- und Geschäftskunden (“Kunden”). Dies geschieht über ein bundesweites Netz (“Partnernetz”) von Vor-Ort-Service Partnern an. Die Serviceprodukte werden durch GID über eigene Vertriebskanäle sowie in Kooperation mit qualifizierten, ausgebildeten und staatlich geprüften, Vertriebspartnern vermarktet. GID beauftragt zur Vertragsdurchführung der Serviceprodukte einzelne Vor-Ort-Service Partner (“Service Partner“). Mit Hilfe des Partnernetzes strebt die GET IT DONE Service GmbH an, dauerhafte und nachhaltige Partnerschaften zu unterhalten, deren Fundament Integrität, eine beiderseitig vorteilhafte Geschäftsbeziehung und ein fairer Umgang miteinander sind.
Mit dem Eintritt des Service Partners in das Partnernetz erklärt er neben unten stehenden Verpflichtungen lediglich seine grundsätzliche Bereitschaft, im Auftrag der GID und auf deren Anfrage hin einzelne Serviceprodukte gegenüber dem Kunden durchzuführen. Der verbindliche Einzelauftrag wird erst auf Grundlage dieser Rahmenvereinbarung geschlossen.
Diese Allgemeinen Service Partner Geschäftsbedingungen (“Service Partner AGB) dienen hierzu als Regelwerk und verstehen sich bindend, sobald sie vom Service Partner durch Registrierung im Partnernetzwerk akzeptiert worden sind. Diese Service Partner AGB werden dem Service Partner bei Anmeldung per Email zugesandt und sind auf der Webseite jederzeit einsehbar.
(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das grundsätzliche Verhältnis zwischen der GID und dem Service Partner als natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (Unternehmer i.S.d. § 14 BGB) („Partner“), welcher in anschließend vereinbarten Einzelaufträgen mit GID die Vertragsausführung der Serviceprodukte („Services“) beim Kunden oder in Räumen Dritter durchführt.
(3) Die Regelungen bezüglich des Einzelauftrags – geschlossen zwischen der GID und dem Endkunden – sind soweit einschlägig ebenfalls Bestandteil dieser Service Partner AGB. Sollten sich die Regelungen aus dem Auftragsverhältnis zwischen GID und dem Endkunden betreffend die Auftragsdurchführung und diese Service Partner AGB widersprechen, so gelten die Regelungen aus dem Auftragsverhältnis vorrangig. Insbesondere die zwischen GID und dem Endkunden geltenden AGB – abrufbar in der aktuellen Fassung unter https://www.getitdone.co/agb/– sind damit wesentlicher Bestandteil dieser Regelungen.
(4) GID beauftragt den Partner mit der Ausführung der in der Servicebeschreibung aufgeführten Leistungen auf Grundlage dieser Service Partner AGB. Der Partner führt Aufträge für Kunden in deren oder den Räumlichkeiten Dritter aus. Ganz wesentlicher Bestandteil der Aufträge ist die absolut fristgerechte Erbringung der Leistungen. Unter Berücksichtigung dieser Vorgabe und dem Erfordernis, eine frist- und qualitätsgerechten Service zu garantieren, regeln nachfolgende Service Partner AGB ergänzend zu den Regelungen im Vertrag/Auftrag die rechtlichen Beziehungen zwischen GID und den Partnern.
(6) Der Service Partner handelt im Verhältnis zur GID ausschließlich in seiner Eigenschaft als Unternehmer im Sinne des § 14 BGB.
(7) Etwaige Allgemeine Geschäftsbedingungen des Sevicepartners gelten im Verhältnis zur GID nicht. Dies gilt ohne dass es eines entsprechenden Hinweises seitens der GID bedarf.
(1) Um sich als Partner bei GID zu registrieren, muss der Service Partner zunächst das Anmeldeformular vollständig ausfüllen. Das Formular kann dem Partner über die GID Webseite zur Verfügung gestellt werden oder am Telefon von einem Mitarbeiter der GID ausgefüllt werden.
Handelsregisterauszug (soweit vorhanden),
Gewerbeanmeldung und Nachweis über das Bestehen einer aktuellen Betriebshaftpflichtversicherung,
Nach vollständigem Erhalt der Dokumente wird die Anmeldung durch GID per E-Mail bestätigt. Weitere sachspezifische Nachweise können von der GID jederzeit angefordert werden.
(6) Der Partner ist verpflichtet, die Nachweise aus § 2 (5) GID jährlich oder halbjährlich in aktueller Form zur Verfügung zu stellen. Die Unterlagen können an partner@getitdone.co geschickt oder im Benutzerkonto im GID System (wie unten definiert) hochgeladen werden. Wenn dies nicht geschieht, behält es sich GID vor, das Konto des Partners zu deaktivieren bis die entsprechenden Nachweise erbracht wurden. Ausnahmen gelten nur mit Genehmigung durch GID mindestens in Textform (§ 126b BGB).
§ 3 Verwendung des GID Systems
(1) Nach bestätigter Anmeldung erhält der Partner Zugang zum GID System auf https://service.getitdone.co oder der https://apps.mesaic.io/ios/gid-partner App (jeweils das “GID System”). Über dieses GID System erhält der Partner seine Aufträge. Der Partner verpflichtet sich, die Angaben in seinem Benutzerkonto immer aktuell zu halten und Änderungen unverzüglich im GID System einzutragen.
(2) Zur besseren Organisation der Einzelaufträge durch GID kann der Partner jeweils freiwillig die Möglichkeit in seinem Kalender im GID System einzutragen, zu welchen Zeiten dieser Aufträge erhalten möchte. Ohne einen solchen Eintrag wird der Partner Vorschläge für Einzelaufträge zwischen Montag und Samstag in der Zeit von 08:00 – 19:00 Uhr Mitteleuropäischer Zeit erhalten.
§ 4 Tätigkeit des Partners
(1) Im Falle eines seitens GID angebotenen Einsatzes wird der Partner GID die Tätigkeit unter Benennung sämtlicher relevanter Daten über das GID System (oder auf andere geeignete Weise) anbieten. Das Honorar sowie der Tätigkeitszeitraum werden auftragsbezogen vereinbart und richten sich nach den zur Verfügung stehenden Ressourcen sowie den Erfordernissen. Eine genaue Tätigkeitsbeschreibung folgt aus den zwischen den Parteien zu schließenden Einzelaufträgen. Grundlage der jeweils zu schließenden Einzelaufträge ist dieser Vertrag.
(2) Dieser Vertrag beinhaltet für die Partien keine verpflichtende Bindung. Sollte es GID nicht möglich sein, dem Partner eine angemessene Tätigkeit anzubieten, so steht es diesem frei, für andere Auftraggeber tätig zu werden. Außerhalb der vereinbarten Tätigkeit entsteht keinerlei gegenseitiger Anspruch. Dem Partner steht es jederzeit frei, das Angebot auf Abschluss eines Einzelauftrages abzulehnen.
(6) Der Kunde kann den jeweiligen Einzelauftrag bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin stornieren, wobei GID sich dazu gegenüber dem Kunden verpflichtet hat und daher auf diese Stornierungen keinen Einfluss hat. Der Partner wird in diesen Fällen bzw. in sonstigen Fällen einer Kündigung des Einzelauftrags durch GID über das GID System (oder auf andere geeignete Weise) benachrichtigt, wobei der vereinbarte Einzelauftrag dann als storniert gilt. Kündigt GID, so ist der Partner berechtigt, die vereinbarte Vergütung zu verlangen; er muss sich jedoch dasjenige anrechnen lassen, was er infolge der Aufhebung des Einzelauftrags an Aufwendungen erspart oder durch anderweitige Verwendung seiner Arbeitskraft erwirbt oder zu erwerben böswillig unterlässt. Es wird vermutet, dass danach dem Partner 5 vom Hundert der auf den noch nicht erbrachten Teil der Werkleistung entfallenden vereinbarten Vergütung zustehen.
§ 6 Allgemeine Vertragspflichten des Partners
Der Partner hat bei der Erbringung der Leistungen die vorgegebene und festgelegte Servicebeschreibung unbedingt einzuhalten oder für deren Einhaltung zu sorgen. Soweit sich aus der Servicebeschreibung inklusive ihrer einbezogenen Anlagen nichts anderes ergibt, ist der Partner nicht berechtigt von der festgelegten Ausführungsplanung abzuweichen. Hält der Partner während der Realisierung seiner Leistungen Abweichungen von der festgelegten Ausführungsplanung für erforderlich oder sinnvoll, so teilt er dies der GID unverzüglich über das GID System mit. Soweit der Kunde zustimmt, kann der Partner in diesem Fall statt der beschriebenen Leistung eine gleichwertige Leistung ausführen. Im Zweifel hat er die Gleichwertigkeit der Ausführung unter Zustimmung des Kunden nachzuweisen.
(b) Der Partner verpflichtet sich darüber hinaus, mit sämtlichen an der Leistungserbringung auf irgendeine Art und Weise beteiligten Dritten so oft und so weit zusammenzuarbeiten, als dies erforderlich ist. Mit Dritte sind hierbei andere Service Partner der GID, Logistikunternehmen die von GID beauftragt wurden oder andere Unternehmen und Selbstständige gemeint.
Sämtliche Lieferungen zum Kunden bzw. zum Ort der Leisungserbringung sind rechtzeitig mit GID bzw. deren Mitarbeitern zu koordinieren. Logistikkonzepte der GID sind in jedem Falle zu beachten und deren Festlegungen zu befolgen.
(a) Der Partner verpflichtet sich, falls für die ordnungsgemäße und fristgerechte Erbringung der Leistungen erforderlich, eine ausreichende Anzahl von Mitarbeitern zu beschäftigen, um die Einhaltung der vertraglichen Verpflichtungen zu garantieren. Der Partner sichert die Einhaltung der am Ort der Leistungserbringung geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere der arbeits- und sozialrechtlichen Bestimmungen. Der Partner verpflichtet sich zur ständigen Überwachung des von ihm eingesetzten Personals; die Auswahl- und Überwachungspflicht trifft alleine den Partner.
(7) Der Service Partner ist verpflichtet, sich betreffend den Auftrag ausnahmslos gesetzestreu zu verhalten. Insbesondere versichert der Partner, keine Steuer- oder sonstigen Abgabenrückstände (etwa betreffend seine Sozialabgabenpflicht) im Zeitpunkt der Auftragsannahme aufzuweisen.
§ 7 Besondere Vertragspflichten des Partners
(c) Ist der Partner dennoch schuldhaft mit der Fertigstellung der Leistungen in Verzug, so kann GID Schadensersatz fordern und für jeden Fall der Überschreitung jedes einzelnen Termins bzw. jeder einzelnen Frist eine Vertragsstrafe geltend machen in Höhe von 0,15 % der Nettoauftragssumme je Kalendertag der Fristüberschreitung, höchstens jedoch 5 % der Nettoauftragssumme. Dem Partner bleibt unbenommen nachzuweisen, dass ihn an der Fristüberschreitung kein Verschulden trifft und/oder, dass ein Schaden nicht oder nicht in Höhe der Vertragsstrafe eingetreten ist. Weitergehende Schadensersatzansprüche der GID bleiben unberührt. Die Vertragsstrafe wird auf solche Schadensersatzansprüche angerechnet.
(b) Wird vom Kunden der GID die Ausführung von Änderungen oder zusätzliche Leistungen unmittelbar vom Partner gefordert, so ist der Partner in jedem Falle verpflichtet, dies der GID unverzüglich mitzuteilen. Der Partner ist nicht berechtigt, solche Leistungen ohne schriftliche Freigabeerklärung der GID auszuführen. Führt der Partner solche Leistungen ohne Freigabeerklärung der GID dennoch aus, besteht keinerlei Vergütungsanspruch und der Partner ist verpflichtet, der GID dadurch entstehende Mehraufwendungen zu ersetzen. Teilt der Partner Verzögerungen durch Leistungsänderung oder zusätzliche Leistungen nicht spätestens bei Vorlage seines Leistungsänderungs- oder Zusatzangebotes mit, so ist eine Verlängerung der vertraglich vereinbarten Ausführungszeit auf Grund der Leistungsänderung oder der zusätzlichen Leistung ausgeschlossen, es sei denn, die Notwendigkeit der Leistung ist offenkundig.
(2) Bei jeder Abnahme ist ein entsprechendes Abnahmeprotokoll (Auftragsquittung), ob digital über das GID System oder in Papierform zu unterzeichnen. Verweigert der Kunde die Abnahme hat der Partner GID darüber unverzüglich zu informieren.
§ 11 Leistungsziele
Alle Partner der GID sollen die folgenden Leistungsziele erreichen. Ein Nichterreichen dieser Ziele kann negative Auswirkungen auf die Anzahl der Aufträge, die die GID dem Partner anbietet, haben und/oder dazu führen, dass das Partnerkonto (temporär) deaktiviert wird. Bei wiederholten Nichterreichen der Ziele ist GID weiter berechtigt, diese Zusammenarbeit zu beenden.
(b) Partner Neuterminierungsquote (Ziel: 10% oder weniger)
Die Partner Neuterminierungsquote spiegelt prozentual wieder, wie viele Aufträge durch den Partner neu terminiert wurden und wobei dies nicht auf einen Kundenwunsch oder Probleme bei der Produktlieferung zurückzuführen war. Diese Berechnung basiert fortlaufend auf den letzten 30 Tagen.
Die Verspätungsquote spiegelt prozentual wieder, wie viele Aufträge außerhalb der mit dem Kunden vereinbarten Startzeit starteten. Details diesbezüglich finden sich im GID Wiki und in diesen Service Partner AGB. Diese Berechnung basiert fortlaufend auf den letzten 30 Tagen.
Partner – AGB
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References: § 14
 § 14
 § 2

§ 3

§ 4

§ 6

§ 7

§ 11