Source: https://www.siprotex.com/condiciones-de-compra/
Timestamp: 2020-07-04 05:47:53+00:00

Document:
Condiciones de compra – Siprotex – Sistemas Industriales Protex
Transporte multimodal ADR – IMDG – IATA
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Dispensadores de Film estirable manual
Fleje Textil Hotmelt
Fleje de Poliester en Bobina
Fleje de Polipropileno en Bobinas
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Condiciones de comprasiprotex2020-05-08T16:15:12+00:00
Las presentes estipulaciones regulan la contratación de productos y servicios ofertados y la publicidad dirigida a sus clientes/usuarios por parte de SISTEMAS INDUSTRIALES PROTEX, S.L. (en adelante NOMBRE EMPRESA), compañía mercantil que opera a través de Internet desde su página web www.kitsadronline.com ofreciendo a sus clientes productos de seguridad y equipamiento para el transporte de mercancías peligrosas. Las presentes Condiciones Generales regulan asimismo los derechos y obligaciones de las partes derivados de las operaciones de compraventa concertadas entre los mismos.
Las cláusulas que a continuación se relacionan configuran el contrato marco que todos los usuarios que accedan a la página www.kitsadronline.com están obligados a conocer y a aceptar. A los efectos únicamente de las presentes condiciones generales, la expresión «usuario» comprende cualquier internauta que acceda a la página web www.kitsadronline.com, ya sea directamente, ya sea desde cualquier otro sitio de Internet.
Los servicios ofrecidos por SISTEMAS INDUSTRIALES PROTEX, S.L. en la presente web se regularán por las condiciones contenidas en el presente contrato. SISTEMAS INDUSTRIALES PROTEX, S.L. se reserva el derecho a modificar, total o parcialmente, estas condiciones generales, siendo de aplicación las nuevas que acuerde desde el momento de su publicación en la página. En cualquier caso, las citadas modificaciones no tendrán efectos retroactivos sobre los bienes o servicios ya previamente contratados por los usuarios.
Estas Condiciones Generales vinculan a ambas partes y forman parte íntegra e inseparable del contrato de compraventa cuya eficacia opera en el momento de la suscripción del pedido a instancia del cliente, a través de los mecanismos de contratación que posteriormente se especificarán, todo ello de conformidad con lo previsto en el art. 1.255 del Código Civil que recoge el principio de la autonomía de la voluntad y pactos entre las partes contratantes. A todos los efectos se entenderá que el usuario acepta las condiciones y reglas de uso aquí relacionadas cuando realice la compra de un producto, pulsando sobre el botón «confirmar pedido» al final del proceso de compra en la página «Pedido» de la página web www.kitsadronline.com.
Para garantizar en su integridad los derechos de los consumidores y usuarios de SISTEMAS INDUSTRIALES PROTEX, S.L., las presentes Condiciones Generales se establecen de conformidad a lo previsto en la ley española, y en particular en la Ley 7/98 de 13 de abril de Condiciones Generales de la Contratación, Ley 7/96 de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, Código Civil, Directiva 2000/31 CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 8 de junio, Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la defensa de Consumidores y Usuarios y demás leyes aplicables y su normativa de desarrollo.
SISTEMAS INDUSTRIALES PROTEX, S.L., con domicilio social en:
C/ Joan Fuster, 13
08400 Sant Feliu de Llobregat (Barcelona)
Con NIF Nº: B-62898028
presta sus servicios de venta electrónica por Internet en su página web www.kitsadronline.com
Su dirección de contacto es el correo electrónico: info@kitsadronline.com
Su teléfono de contacto es el TELF 93 750 85 21
SISTEMAS INDUSTRIALES PROTEX, S.L., en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 10 de la Ley 34/2002 de 11 de julio, a través de su página web y de las presentes Condiciones Generales, posibilita el acceso por medios electrónicos de forma permanente, fácil, directa y gratuita a la información comprensiva de su razón social (datos fiscales, registrales, domicilio y dirección de comunicaciones), así como a los datos del cliente, de acceso exclusivo al mismo, que obren en poder de la empresa.
El usuario de la página web de SISTEMAS INDUSTRIALES PROTEX, S.L. tendrá derecho al acceso libre y gratuito a la información pública recogida en la misma, si bien SISTEMAS INDUSTRIALES PROTEX, S.L. se reserva el derecho a restringir el acceso a información, promociones y ofertas especiales a sus clientes registrados.
Cualquier usuario que acceda a la página web de SISTEMAS INDUSTRIALES PROTEX, S.L. tiene derecho a registrarse como cliente, pudiendo por tanto acogerse a las ofertas especiales destinadas al colectivo de clientes registrados si cumple con las concretas condiciones de la oferta que para cada producto se especifiquen.
El cliente/usuario con carácter previo a la formalización de la compra de cualquiera de los productos ofertados por SISTEMAS INDUSTRIALES PROTEX, S.L. deberá registrar sus datos y circunstancias personales necesarios para la formalización del contrato de compraventa (nombre y apellidos o razón social, DNI/NIF, domicilio, dirección de correo electrónico, número de teléfono/fax).
Para poder realizar pedidos en la pagina Web, cada cliente proporcionara a SISTEMAS INDUSTRIALES PROTEX, S.L. de forma voluntaria y bajo su responsabilidad sus datos de carácter personal.
SISTEMAS INDUSTRIALES PROTEX, S.L. podrá ofrecer al cliente un sistema de registro personal a través de una clave de acceso personalizada (login) y una contraseña (password) para facilitar al cliente futuras operaciones de compra. En tal caso, el cliente podrá designar a su criterio la clave y la contraseña deseadas, siempre y cuando éstas estén disponibles o no se encuentren asignadas a otros clientes. Mediante un proceso automático, SISTEMAS INDUSTRIALES PROTEX, S.L., si lo desea el cliente, generará la clave de acceso y la contraseña para el cliente. No se admitirán claves o contraseñas con contenidos inmorales, injuriosos, vejatorios, discriminatorios o que contravengan lo dispuesto en las leyes, ni aquellas con términos que aludan a marcas, productos o denominaciones protegidos por las disposiciones legales sobre Propiedad Intelectual, Industrial o contrarias a los derechos a la intimidad, el honor y la propia imagen.
El cliente se compromete a asegurar la confidencialidad de su propia clave de acceso y de su contraseña. SISTEMAS INDUSTRIALES PROTEX, S.L. queda eximida de cualquier responsabilidad derivada del incorrecto uso o negligencia por parte del cliente en el cumplimiento de su obligación de confidencialidad de sus claves de acceso.
SISTEMAS INDUSTRIALES PROTEX, S.L. se reserva en cada momento y unilateralmente el derecho a la modificación del precio de los productos y servicios ofertados a través de su página web. Para garantizar al cliente la certeza y seguridad del precio de sus productos, éste será el vigente en la publicidad coincidente con el momento de formalizar el pedido.
El proceso de compra o de generar pedido se establece en una misma página «Pedido», y se siguen los siguientes pasos: 1 – Método de pedido (como usuario registrado o como invitado), 2 – Detalles de facturación (introducción de datos de facturación), 3 – Información de envío, 4 – Método de envío (en algunos casos permite seleccionar el método de envío), 5 – Información de pago, 6- Revisión del pedido.
Cada producto tiene una página con su «Ficha de Producto» que incluye las características, descripción y fotografías descriptivas.
Información del precio final o precio venta al público del producto a adquirir, conteniendo en el mismo pedido el coste final para el cliente e incluyendo IVA. Los gastos de envío y seguro de mercancías y manipulación derivado del transporte se calcularán en función del destino. El coste final, por tanto, será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica antes de que éste formalice su aceptación eligiendo la opción «Confirmar Pedido» al final del proceso de compra, en la página «Pedido».
Los posibles descuentos o regalos promocionales serán libremente dirigidos por SISTEMAS INDUSTRIALES PROTEX, S.L. a los colectivos designados en cada momento, o en función del producto ofertado, según la publicidad existente en cada momento en su página web.
SISTEMAS INDUSTRIALES PROTEX, S.L. acepta pagos con tarjetas de crédito: VISA, VISA electrón, MasterCard y Maestro, a través de la opción de pago con tarjeta de crédito. La opción de PayPal actualmente permite también pagar con tarjeta de crédito sin tener que estar registrado (leer la sección PayPal).
Mediante transferencia bancaria al nº de cuenta facilitado por Sistemas Industriales Protex, S.L. en el propio correo de confirmación del pedido. Una vez abonado el pedido se debe enviar el justificante bancario a info@kitsadronline.com para que Sistemas Industriales Protex, S.L. envío el pedido. En caso de no recibir el justificante bancario, Sistemas Industriales Protex, S.L. no se hace responsable de posibles demoras en la entrega del pedido.
4º.-Reembolso
El marco de tiempo para aprovechar la opción de reembolso es de 7 días.
En el momento de formalización del pedido, una vez utilizada la opción «Confirmar Pedido» se entiende prestado el consentimiento del cliente para la validez y eficacia del contrato de compraventa que obliga a las partes. SISTEMAS INDUSTRIALES PROTEX, S.L. almacenará electrónicamente el pedido, salvo error de tipografía razonable, en cuyo caso el pedido no podrá ser procesado.
SISTEMAS INDUSTRIALES PROTEX, S.L. tras la aceptación del pedido informará al cliente de la misma mediante el envío de la confirmación del pedido y enviando igualmente un enlace a las condiciones generales vigentes de SISTEMAS INDUSTRIALES PROTEX, S.L. al correo electrónico indicado por el cliente.
El compromiso adquirido por SISTEMAS INDUSTRIALES PROTEX, S.L. de venta y entrega de la mercancía ofertada queda supeditado al stock del producto anunciado y a la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias, por lo que SISTEMAS INDUSTRIALES PROTEX, S.L., en su compromiso de calidad y servicio al cliente, intenta en todo momento que los productos publicitados estén disponibles. Sin embargo, de concurrir circunstancias excepcionales como pedido abusivo, multipedido interactivo o aquellas otras que provoquen el fin de existencias del producto, el pedido y el contrato suscrito entre las partes quedarán sin efecto en virtud de la presente cláusula resolutoria, restituyendo íntegramente al cliente en caso de prepago las cantidades pagadas por el mismo.
SISTEMAS INDUSTRIALES PROTEX, S.L. emitirá factura digital que estará disponible en la cuenta del cliente para imprimir.
SISTEMAS INDUSTRIALES PROTEX, S.L. advierte que no podrá modificar posteriormente a la facturación las facturas de ventas en cumplimiento de la normativa vigente. (Real Decreto 1496/2003 sobre normas de Facturación, modificado por Real Decreto 87/2005). La factura se emitirá a nombre de la persona física o empresa que realiza el pedido, por lo que el cliente debe asegurarse de realizar el pedido al nombre correcto. No serán posibles cambios posteriores.
SISTEMAS INDUSTRIALES PROTEX, S.L. advierte, que por motivos de protección de datos personales, únicamente se emitirán duplicados de factura a la persona titular del contrato. No se emitirán duplicados a terceros. Una vez transcurrido el plazo de garantía, no podrán emitirse más duplicados de facturas.
Dado la naturaleza de los productos artesanales de SISTEMAS INDUSTRIALES PROTEX, S.L., que conllevan un tiempo de confección largo, se establece un plazo aproximado de quince días para la entrega efectiva del producto a contar desde que SISTEMAS INDUSTRIALES PROTEX, S.L.tenga conocimiento de la realización de tal pago. Sin embargo, en el caso de productos en stock, para entregas en territorio español (excepto Canarias, Ceuta y Melilla), SISTEMAS INDUSTRIALES PROTEX, S.L. intenta cumplir con su compromiso de entrega en un plazo de 48/72 horas.
Para retrasos en la entrega superiores a 30 días sobre el plazo aproximado de recepción del producto fijado al formalizar el pedido, y siempre y cuando este retraso sea imputable a SISTEMAS INDUSTRIALES PROTEX, S.L., el cliente, previa reclamación escrita (carta o e-mail), podrá desistir unilateralmente del pedido, restituyéndosele las cantidades abonadas en caso de prepago, en atención a los artículos 103 y siguientes del Real Decreto Legislativo, 1/2007.
Importante: Asegúrate que el bulto recibido está exteriormente en buen estado. En caso contrario, anota este hecho en el albarán del transportista, rechaza el envío y notifícalo por escrito a SISTEMAS INDUSTRIALES PROTEX, S.L. en las siguientes 24 horas. En casos de deterioro del producto o falta de conformidad debido al transporte (los cuales no sean manifiestos en el momento de la entrega o no sean visibles exteriormente), deberás notificarlo a SISTEMAS INDUSTRIALES PROTEX, S.L. en el transcurso de los siete días naturales posteriores a la recepción vía e-mail.
La mercancía que no haya podido ser entregada en un plazo de siete días laborables desde la salida de la misma de las instalaciones de SISTEMAS INDUSTRIALES PROTEX, S.L. por causa no imputable al vendedor será devuelta al mismo, restituyéndose las cantidades pagadas por el producto en caso de pedidos en la modalidad de prepago excepto los gastos de reexpedición (devolución).
La garantía de los productos vendidos por SISTEMAS INDUSTRIALES PROTEX, S.L. se presta y establece en virtud de la normativa contenida en la legislación vigente, en particular, en el mencionado Real Decreto Legislativo 1/2007, marco legal que tiene por objeto facilitar al consumidor distintas opciones para exigir el saneamiento cuando el bien adquirido no sea conforme con el contrato, dándole la opción de exigir la reparación o la sustitución del bien, salvo que una de éstas resulte imposible o desproporcionada. Cuando la reparación o sustitución no fueran posibles o resulten desproporcionadas, el consumidor podrá exigir la rebaja del precio o la resolución del contrato.
SISTEMAS INDUSTRIALES PROTEX, S.L. no se hará cargo de posibles daños que puedan resultar por mal uso o deficiente manipulación. La garantía no será válida en caso de factores externos al uso normal del producto, tales como caídas, agua, fuego o manejo incorrecto o abusivo por parte del cliente o por terceras personas.
SISTEMAS INDUSTRIALES PROTEX, S.L. no se responsabilizará de atender requerimientos de terceros que no hayan adquirido directamente el bien a través SISTEMAS INDUSTRIALES PROTEX, S.L. y/o que no consten en la factura de venta.
VII.-Derechos del cliente y devoluciones
Acceder, rectificar, cancelar y/o oponerse al tratamiento de los datos personales del cliente que obren en la base de datos de SISTEMAS INDUSTRIALES PROTEX, S.L. a petición del cliente, todo ello conforme a lo dispuesto en el apartado sobre Protección de Datos Personales (política de privacidad).
Acceder gratuitamente a las secciones abiertas de la página web de SISTEMAS INDUSTRIALES PROTEX, S.L.
El cliente (consumidores o usuarios se consideran únicamente las personas físicas o jurídicas que adquieren, utilizan o disfrutan el producto como destinatarios finales) tendrá derecho al desistimiento del contrato en un plazo de quince días hábiles desde la recepción del mismo, previa comunicación a SISTEMAS INDUSTRIALES PROTEX, S.L. dentro de ese plazo para que se establezcan los cauces de devolución oportunos (número de devolución, y forma y dirección de entrega del envío de devolución), con devolución del precio que hubiera pagado por el producto, no siendo abonables los costes relacionados con el pedido ni los costes de transporte. SISTEMAS INDUSTRIALES PROTEX, S.L. se compromete a la devolución de dicho importe en un plazo máximo de 20 días hábiles.
SISTEMAS INDUSTRIALES PROTEX, S.L. aceptará únicamente un mínimo desgaste del producto debido exclusivamente a su prueba para tomar una decisión sobre su adquisición definitiva sin alterar las condiciones del producto en el momento de la entrega. En casos de uso anormal del bien no se aceptara dicha devolución. Los gastos de devolución serán restados del precio del producto en el momento de la devolución del dinero. La mercancía a devolver debe de ser previamente asegurada por parte del cliente mediante y exclusivamente por la compañía de transporte contratada por SISTEMAS INDUSTRIALES PROTEX, S.L.. En ningún caso será posible gestionar trámites de devoluciones o cambio de mercancía en el domicilio social de NOMBRE EMPRESA no se hará cargo de devoluciones sobre productos manipulados por el cliente, o aquellas mercaderías que se devuelvan incompletas tanto en sus elementos principales como accesorios. No procederá el derecho de desistimiento fuera del plazo indicado ni sobre productos sujetos a fluctuaciones de un mercado no controlado por SISTEMAS INDUSTRIALES PROTEX, S.L., ni sobre objetos perecederos, objetos que puedan ser fácilmente reproducidos con carácter inmediato o que por su naturaleza no puedan ser devueltos. Tampoco procederá el desistimiento sobre mercaderías o pedidos que puedan considerarse por sus características especiales a medida de lo solicitado por el cliente.
En casos de desgaste o deterioro del bien por causas que no se deban exclusivamente a su prueba para tomar una decisión sobre su adquisición definitiva, SISTEMAS INDUSTRIALES PROTEX, S.L. podrá pactar con el cliente la indemnización correspondiente y proporcional al deterioro.
Los productos defectuosos/rotos se reemplazarán por otros en buen estado. No aceptamos devoluciones por productos que no se rompen o se entregan incorrectamente.
Para cualquier duda acerca del correcto envío de los productos a SISTEMAS INDUSTRIALES PROTEX, S.L. o devoluciones, consulte con nuestro departamento de Atención al Cliente a través de la dirección de correo electrónico: info@kitsadronline.com.
Serán rechazadas todas las devoluciones de productos que no cuenten con el embalaje original de SISTEMAS INDUSTRIALES PROTEX, S.L..
El coste de envío de las devoluciones lo asume el comerciante en caso de rotura o mal estado.
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Utilizar la información publicada por SISTEMAS INDUSTRIALES PROTEX, S.L., exclusivamente por el cliente estrictamente dentro de la relación comercial personal pretendida.
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IX.-Derechos de SISTEMAS INDUSTRIALES PROTEX, S.L.
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Igualmente, el cliente consiente expresamente que SISTEMAS INDUSTRIALES PROTEX, S.L. comunique dichos datos a empresas o bancos para la gestión del transporte y del cobro del pedido. SISTEMAS INDUSTRIALES PROTEX, S.L. podrá asimismo llevar a cabo otras comunicaciones de datos previstas en la ley.
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SISTEMAS INDUSTRIALES PROTEX, S.L. declara y garantiza que mantiene los niveles de seguridad para la protección de datos personales conforme dispone la legislación vigente, y que ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos facilitados por los usuarios. Todo ello sin perjuicio del hecho, que el usuario expresamente acepta, de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
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