Source: https://www.grenke.pt/politica-de-privacidade
Timestamp: 2020-07-07 20:28:48+00:00

Document:
Por meio das informações seguintes, pretendemos dar a conhecer a forma como a GRENKE BANK AG, Sucursal em Portugal e a GRENKE RENTING, S.A., doravante conjuntamente designadas por GRENKE ou sociedades GRENKE, procedemos ao tratamento dos seus dados pessoais e dos direitos que tem nos termos da legislação sobre proteção de dados. Os exatos dados que são objeto de tratamento e a forma como são utilizados dependerão essencialmente de quais os serviços que são solicitados e acordados.
Os seus dados pessoais serão tratados pelas duas sociedades do Grupo GRENKE e ambas as sociedades serão responsáveis por tal tratamento.
GRENKE BANK AG, Sucursal em Portugal
Edifício Adamastor, Torre B
Avenida D. João II, Nº9 I, Piso 10 C
NIPC 980 635 888
Tel: +351 211 233 500
Fax +351 211 233 501
NIPC 508 259 509
Telefone: +351 218 934 414
Mr. Frank Henkel
Phone: +49 (0) 40 68 94 98 510
Fax: +49 (0) 40 68 94 98 520
Endereço de email: protecaodedados.factoring@grenke.pt
Endereço de email: protecaodedados@grenke.pt
Nós procedemos ao tratamento de dados pessoais que recebemos dos nossos clientes por via do nosso relacionamento comercial. Nós também - se necessário para prestar o nosso serviço – tratamos dados pessoais que temos permissão de obter junto de fontes publicamente acessíveis (por exemplo, listas de devedores, registo predial, registro de empresas e associações, publicidade da Insolvência, imprensa, internet) ou que nos são remetidos pelos nossos parceiros de vendas ou terceiros (por exemplo, agências de crédito comercial) e por autoridades e organismos públicos, sempre a coberto de uma causa justificativa. Por fim, tratamos dados pessoais dos nossos acionistas, representantes de acionistas, convidados da Assembleia Geral Anual e analistas com base nas nossas obrigações legais e interesse legítimo.
Informações para cumprimento de obrigações em matéria de prevenção do terrorismo e de branqueamento de capitais e no âmbito do regime das pessoas politicamente expostas
Dados de publicidade e vendas (incluindo scores), dados de documentação (por exemplo, tempos de consulta)
Imagens de videovigilância no âmbito dos sistemas instalados para a segurança de pessoas e bens nas instalações da GRENKE
Dados relacionados com a qualidade de acionista, como número de ações, tipo de ações, tipo de participação ou informações sobre o Banco que detém as ações.
Dados relacionados com a Assembleia Geral Anual das sociedades GRENKE, como o número do bilhete de admissão, procurações, instruções, etc.
Nós procedemos ao tratamento de dados pessoais de acordo com as disposições do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGDP) e da legislação nacional em matéria de proteção de dados.
Os dados são tratados pelo Grenke Bank AG, Sucursal em Portugal para prestar serviços de factoring aos nossos clientes ou para desenvolver ações pré-contratuais a seu pedido.
Os dados são tratados pela Grenke Renting, S.A. para prestar serviços de renting aos nossos clientes ou para desenvolver ações pré-contratuais a seu pedido.
A finalidade do tratamento de dados será orientada, em primeira linha, para o próprio produto e pode abranger a avaliação de necessidades, a consulta e a execução de transações comerciais. Para mais detalhes sobre as finalidades para as quais os dados são processados, consulte os documentos contratuais e termos e condições relevantes.
Se necessário, não trataremos apenas os seus dados na perspetiva do cumprimento efetivo do contrato, mas também protegeremos os nossos próprios interesses legítimos e de terceiros, especialmente através de:
consulta da Central de Risco de Crédito do Banco de Portugal
Além disso, transferimos dados pessoais recolhidos no contexto do contrato celebrado referentes à aplicação, execução e cessação desta relação comercial, bem como dados sobre incumprimento do contrato ou comportamento fraudulento para a Informa D & B (Serviço de Gestão de Empresas) - Sociedade Unipessoal, Lda.
A base legal para o envio destes dados é o Artigo 6 1 b), Artigo 6 1 f) do RGDP.
O Artigo 6 (1 f) RGDP só pode ser usado como base para o envio de dados se for necessário para proteger os nossos interesses legítimos ou terceiros, não podendo tais interesses prevalecer sobre os interesses ou direitos básicos e liberdades fundamentais da pessoa afetada que careçam de proteção.
A troca de dados com as agências de crédito também se destina ao cumprimento de obrigações legais no sentido de realizar verificações de solvabilidade dos clientes.
As agências de crédito processam os dados obtidos e utilizam-nos para fins de criação de perfil (pontuação), a fim de fornecer aos seus contratantes no Espaço Económico Europeu e na Suíça e, se aplicável, outros países terceiros (se houver uma decisão de adequação pela Comissão Europeia) com informações para, entre outras coisas, fazer avaliações sobre a solvabilidade das pessoas físicas.
Para informação detalhada, conforme resulta do artigo 14.º do RGDP, sobre as atividades desenvolvidas pela agência de crédito, consulte a informação fornecida sobre a agência por via do seguinte link https://www.informadb.pt/pt/politica-de-privacidade/
Otimização e design do site baseado no apuramento de necessidades
Além disso, somos obrigados a cumprir várias imposições legais (p.e., as disposições sobre branqueamento de capitais, leis fiscais) e, no caso da GRENKE AG – Sucursal em Portugal, a cumprir determinações no âmbito da supervisão do Banco de Portugal, Autoridade Bancária Europeia ou do Banco Central Europeu. Os motivos para o tratamento de dados incluem fazer avaliação de solvabilidade, confirmar a identidade e a idade, evitar fraudes e branqueamento de capitais, atender aos pedidos de verificação e às notificações estabelecidas pela lei tributária e avaliar e gerir os riscos.
Para cumprimento de obrigações legais e também com base no interesse legítimo no contexto da organização e condução ordenada das Assembleias Gerais Anuais, também tratamos dados pessoais de acionistas, representantes de acionistas e, se aplicável, convidados na Assembleia Geral Anual das sociedades GRENKE (em particular nome e detalhes de contato). O tratamento desses dados é necessário para a participação de acionistas, representantes de acionistas e possíveis convidados na Reunião Geral Anual ou na realização de eventos de analistas. Os dados pessoais são armazenados para cumprimento desta finalidade e, em seguida, apagados.
Será dado acesso aos dados aos vários departamentos dentro das sociedades GRENKE que, para cumprimento das finalidades de tratamento, necessitem de ter acesso àqueles dados pessoais. Os prestadores de serviços e agentes também podem receber os dados para esses mesmos fins.
No que respeita à divulgação de dados a destinatários fora da GRENKE, somente podemos divulga-los por imposição legal ou após obtenção de consentimento expresso para o fazer. Só nos é permitido transmitir informações sobre o titular dos dados por imposição legal ou se tiver havido consentimento. Potenciais destinatários de dados pessoais nestas condições são (por exemplo):
Órgãos públicos e instituições (por exemplo, autoridades fiscais, tribunais, agentes de execução, Banco de Portugal, Autoridade Bancária Europeia, Banco Central Europeu), se houver uma obrigação legal ou estatutária que o imponha.
Existem outros possíveis destinatários de dados no pressuposto de ter havido consentimento prévio.
por exigência legal (por exemplo, para cumprir obrigações de reporte no âmbito fiscal), ou
Usamos estes dados para melhorar os nossos websites e para apresentar conteúdo que reflita os seus interesses nas várias páginas de websites e em vários dispositivos de acesso. Neste processo, nenhum dado de uso é combinado com dados personalizados. Se decidir enviar-nos os seus dados, esses dados terão um back-up de segurança durante o processo de entrada. O mesmo se aplica aos dados guardados no nosso sistema. Por motivos de segurança, guardaremos o seu endereço IP. Este pode ser recuperado se houver algum interesse legítimo nisso.
Nós não guardamos um histórico do browser. Os dados não são encaminhados a terceiros ou avaliados de outra forma, a menos que haja uma obrigação legal que o imponha.
O sistema operativo usado
Para poder dar-lhe o melhor aconselhamento possível no âmbito de um pedido através dos nossos formulários de contacto, a sociedade do Grupo GRENKE mais apta a responder ao seu pedido será identificada após obtermos informação sobre qual o seu interesse específico. Se entrar em contato connosco (por exemplo, através de formulários de contato), a empresa designada guardará os seus dados para dar resposta à sua solicitação (Artigo 6 (1) (b) RGPD) ou no caso de qualquer correspondência adicional ser necessária. Se várias empresas estiverem identificadas, elas tratarão os seus dados pessoais como co-responsáveis pelo tratamento de dados pessoais na aceção do artigo 26º do RGPD. Mais informações sobre a responsabilidade conjunta podem ser obtidas enviando um e-mail para protecaodedados@grenke.pt.
Se for dado consentimento expresso para ser contatado por e-mail, telefone ou correio (de acordo com o Art. 6º, parágrafo 1, do RGPD) pelo preenchimento do formulário de contato, estará a conceder autorização às sociedades GRENKE e às demais sociedades que integram o Grupo GRENKE para, no futuro, o informarem por telefone, e-mail ou correio sobre produtos e serviços atuais, na categoria selecionada. Também poderemos armazenar os seus dados com o objetivo de lhe enviar a nossa newsletter. Além disso, armazenamos o seu endereço IP e a data do seu registo para poder comprovar a subscrição da nossa newsletter em caso de dúvida. Poderá opor-se ao uso de seus dados para fins de publicidade a qualquer momento ou cancelar a subscrição da newsletter a qualquer momento, clicando no link de cancelamento de subscrição no rodapé da newsletter.
Todos os dados são excluídos após o tratamento da sua solicitação, a não ser que tenha dado expresso consentimento para os mantermos ou sempre que haja imposição legal nesse sentido.
Dependendo do seu consentimento (Artigo 6 1a) do RGPD), ficaremos satisfeitos em mantê-lo informado sobre os nossos recentes desenvolvimentos com a nossa newsletter.
Nós apenas armazenamos os seus dados com o objetivo de enviar a nossa newsletter.
aa) Informação geral
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g. Uso do Eloqua
Utilizamos os serviços da Eloqua para enviar as nossas newsletters, recolher informações estatísticas sobre o uso do nosso website e para otimizar o nosso website em conformidade. Os servidores Eloqua do fornecedor ORACLE Nederland B.V., Hert Hertogswetering 163, 3543 AS Utrecht, P.O. Box 40387, 3504 AD Utrecht, Netherlands estão localizados na UE.
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As informações geradas pelo cookie sobre o uso deste website são transferidas para um servidor e aí armazenadas. Em nosso nome, a Eloqua usa essas informações para avaliar o uso do website e compilar relatórios sobre a atividade do website. Se pretender impedir o uso de cookies Eloqua ou a avaliação do comportamento do uso no seu dispositivo no futuro, isto é possível através do seguinte link: Eloqua Opt-Out.
Os emails enviados com a ajuda da Eloqua usam tecnologias de rastreamento. Usamos essas informações principalmente para determinar quais os tópicos que são do seu interesse, rastreando se os nossos emails são abertos e em que links clica. Em seguida, usamos essas informações para melhorar os emails que enviamos e os serviços que fornecemos, além de as ligarmos às informações de rastreamento ou criação de perfil existentes. Não poderá rastrear emails se tiver impedido a visualização de imagens por defeito no seu programa de email. Nesse caso, no entanto, a newsletter não será exibida na íntegra e poderá não conseguir usar todas as funcionalidades. Se exibir as imagens manualmente, o rastreamento acima mencionado ocorrerá.
Pode encontrar mais informações sobre proteção de dados em conexão com o uso do Eloqua aqui: Política de Privacidade da Oracle.
h. Integração de plug-ins de redes sociais
Atualmente, usamos os seguintes plug-ins de redes sociais: Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn.
Quando visita uma página que contém esse tipo de plug-in, o browser conecta-se aos servidores das redes sociais e fornece as informações a que acedeu na subpágina correspondente do nosso website. Além disso, os dados mencionados na secção 3 desta informação serão transmitidos, sendo que no caso do Facebook e XING somente será registado um IP anónimo. Isso acontece independentemente de ter uma conta com esse fornecedor de plug-in e estar aí ligado. Se estiver ligado ao fornecedor de plug-in, esses dados serão atribuídos diretamente à sua conta. Se clicar no botão, o fornecedor de plug-in também armazenará essas informações na sua conta de utilizador e informará os seus contatos publicamente. Se não quiser que o seu perfil seja ligado ao fornecedor de plug-in, faça logout antes de clicar no botão.
O fornecedor de plug-in armazena esses dados como perfis de uso e utiliza-os para fins de publicidade, pesquisa de mercado e / ou design de website personalizado. Tal avaliação é realizada em particular (também para utilizadores que não fizeram login) para apresentar publicidade baseada em necessidades e para informar outros utilizadores da rede social sobre suas atividades no nosso site. Tem o direito de se opor à formação desses perfis de utilizador; deve entrar em contato com o fornecedor de plug-in para exercê-lo.
Para obter mais informações sobre o objetivo e o escopo da recolha de dados e o seu processamento pelo fornecedor de plug-in, consulte as declarações de privacidade desses fornecedores, que podem ser encontradas abaixo. Também encontrará mais informações sobre os seus direitos e configurações para proteger sua privacidade aqui.
Endereços dos respetivos fornecedores e URLs com suas políticas de privacidade:
Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, Califórnia 94304, mais informações sobre gravação de dados: https://www.facebook.com/about/privacy, https://www.facebook.com/help/186325668085084. O Facebook submeteu-se ao Regime de Privacidade UE-EUA (consulte https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework).
Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, EUA, mais informações sobre gravação de dados: https://www.instagram.com/about/legal/privacy, https://www.facebook.com/ajuda/186325668085084. O Instagram submeteu-se ao Regime de Privacidade UE-EUA (consulte https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework).
Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, São Francisco, Califórnia 94103, EUA; https://twitter.com/de/privacy. O Twitter submeteu-se ao Regime de Privacidade UE-EUA (consulte https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework).
LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, Califórnia 94043, EUA; http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy. submeteu-se ao Regime de Privacidade UE-EUA (consulte https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework).
i. Integração do Google Maps
Integramos os mapas do serviço "Google Maps" fornecido pelo Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Os dados tratados podem incluir, mas não estão limitados a, endereços IP e os dados de localização dos utilizadores (geralmente executados como parte das configurações de seus dispositivos móveis). A base legal para esse tratamento de dados é ou o seu consentimento ou a prossecução do nosso interesse legítimo no sentido de desenharmos o nosso website para atender às suas necessidades. Os dados também podem ser tratados nos EUA. Política de privacidade: https://www.google.com/policies/privacy/, opt-out: https://adssettings.google.com/authenticated
7. Por quanto tempo são os meus dados guardados?
Os dados são tratados e armazenados pelo tempo necessário para cumprir obrigações contratuais e legais. O relacionamento comercial entre as sociedades GRENKE e os titulares dos dados é de execução continuada.
8. Quais são os direitos dos titulares de dados pessoais em relação ao tratamento dos mesmos?
9. Tem o titular dos dados obrigação de fornecer dados pessoais?
Em particular, de acordo com a legislação em matéria de branqueamento de capitais, a GRENKE AG, Sucursal em Portugal é obrigada proceder à identificação dos seus potenciais clientes antes de iniciar a relação de negócio através da exibição do documento de identificação e registrar e guardando o nome, local de nascimento, data de nascimento, nacionalidade, endereço e outros dados de identificação. Para que possamos cumprir esta obrigação legal, deverá fornecer-nos as informações e documentos necessários, bem como deve notificar-nos imediatamente sobre quaisquer alterações durante a relação de negócio. Se não nos fornecer as informações e documentos necessários, não poderemos iniciar ou continuar a relação de negócio desejada.
10. Em que medida serão as tomadas de decisão automatizadas?
11. Estabelecemos perfis?
Em casos individualizados, trataremos os seus dados pessoais para fins de publicidade direta. Tem o direito de optar por não ter seus dados pessoais tratados para fins de publicidade a qualquer momento; isso também se aplica à criação de perfis, se isso estiver relacionado com publicidade direta.

References: Artigo 6
 Artigo 6
 Artigo 6
 artigo 14
 artigo 26
 Artigo 6