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Timestamp: 2019-02-22 06:07:48+00:00

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Protection des données | Pulsiva
Nous apprécions votre intérêt pour notre site internet / notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Ci-dessous nous vous informons en détail sur la manipulation du traitement des données personnelles conformément à l'article 13 du règlement général sur la protection des données (RGPD). Ces données proviennent de la base Sirene en Open Data. Si vous avez des questions ou des commentaires au sujet de cet avis de confidentialité, vous pouvez vous adresser à tout moment à notre délégué à la protection des données privacy@em-group.fr ou vous pouvez contacter le responsable du traitement des données :
F-67961 Strasbourg
E-Mail : privacy@em-group.fr
1. Dans le cadre de l'exécution du contrat et à des fins publicitaires, telles que l'envoi de bulletins d'information ou de publipostage, nous traitons toutes les données nécessaires. Les prestataires de services externes impliqués dans l'exécution du contrat, tels que les sociétés de logistique ou les prestataires de services de paiement recevront vos données dans la mesure requise.
2. En accédant à notre site Web, diverses informations sont automatiquement échangées entre votre appareil et notre serveur, qui peuvent également être des données personnelles. Les informations recueillies de cette manière seront utilisées par nous pour optimiser notre site Web ou pour afficher de la publicité dans le navigateur de votre appareil.
Nous traitons les données personnelles pour l'exécution du contrat et l'ouverture d'un compte client, si vous nous en informez volontairement dans le cadre de votre commande, en nous contactant (par exemple par formulaire de contact ou e-mail) ou en ouvrant un compte client. Les données collectées peuvent être consultées à partir des formulaires renseignés.
• Prénom, nom de famille
• Date de naissance, le cas échéant
• si nécessaire numéro de téléphone
La création du compte client est volontaire et a lieu sur la base de votre consentement au sens de l'article 6, paragraphe 1, lettre RGPD. Vous pouvez afficher et modifier les données stockées dans votre compte client à tout moment.
En cas d'achat sur facture, nous nous réservons le droit d'obtenir des informations d'identité et de crédit auprès des sociétés de services spécialisées (agences de référence de crédit) afin de protéger nos intérêts légitimes. À cette fin, nous transférerons vos données personnelles requises pour une vérification de crédit aux sociétés suivantes :
Ellisphere, S.A.S.
Les informations de crédit peuvent inclure des valeurs de probabilité (valeurs de score) qui sont calculés sur la base des méthodes mathématiques et statistiques scientifiquement reconnues et dans lesquelles sont intégrées entre autres, des informations d'adresse. Nous utilisons les informations reçues concernant la probabilité statistique pour la prise d’une décision équilibrée sur l'établissement, la mise en œuvre ou la résiliation du contrat. Vos intérêts sont protégés et pris en compte conformément aux dispositions légales.
Les bases juridique pour ces transmissions sont l’article 6 paragraphe 1, point b et l’article 6 paragraphe 1, point f du RGPD. Les transmissions sur la base de ces dispositions ne peuvent être effectuées uniquement dans la mesure nécessaire à l'exercice des intérêts légitimes de notre entreprise ou par tiers et non dans les intérêts des libertés et droits fondamentaux des personnes concernées qui nécessitent la protection des données personnelles prédominer.
Nos propres fins publicitaires et fins publicitaires de tiers
Dans la mesure où vous avez conclu un contrat avec nous ou si nous vous avons envoyé un support publicitaire, nous vous considérons en tant que client existant ou client potentiel. Dans ce cas, nous traitons votre nom et votre adresse afin de vous fournir des informations sur les nouveaux produits et services. Nous nous réservons le droit, dans le cadre de nos intérêts légitimes, de soumettre vos coordonnées postales à des partenaires contractuels sélectionnés dans les domaines de la vente par correspondance, des télécommunications et des fournisseurs de produits similaires dont nous tenons particulièrement à vous informer.
Contre le traitement de données pour les fins mentionnées ci-dessus, vous pouvez à tout moment faire objection pour chaque canal de communication séparément, cette révocation prenant effet pour l'avenir. Tout ce que vous avez à faire est d'envoyer un e-mail ou une lettre.
Si vous vous inscrivez à notre newsletter en utilisant la procédure Double-Opt-In, nous utiliserons les informations requises ou fournies séparément pour vous envoyer notre newsletter régulière par e-mail. Pour la procédure Double-Opt-In, nous vous enverrons un lien de confirmation après avoir entré votre adresse e-mail dans le champ d'inscription. En cliquant sur le lien de confirmation, votre adresse e-mail sera ajoutée à notre liste de diffusion par e-mail. Votre adresse e-mail sera alors traitée sur la base de votre consentement conformément à l'article 6 (1) (a) RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour le futur. La désinscription à la newsletter est possible à tout moment et peut se faire soit en envoyant un message aux options de contact décrites dans l'impressum ou via un lien dédié à la fin de la newsletter.
Facebook : Sur notre site internet figurent des plugins de Facebook, destinés à donner un caractère plus personnel à notre offre. Nous utilisons pour cela un bouton "Recommander" , identifiable grâce au logo de Facebook (la lettre "f"). Il s’agit là d’une offre de l’entreprise américaine Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA). Si vous arrivez sur une page avec un tel plugin, votre navigateur n’établira une connexion directe avec les serveurs de Facebook que si vous cliquez sur le bouton. Le contenu du plugin est transmis par Facebook directement à votre navigateur qui l’intègre à la page web. L’intégration des plugins permet à Facebook de savoir que votre navigateur est arrivé sur la page en question, même si vous ne possédez pas de compte Facebook ou si vous n’êtes pas connecté à Facebook à ce moment-là. Cette information (y compris l’adresse IP) est envoyée par votre navigateur sur un serveur de Facebook aux États-Unis et enregistrée là-bas. Si vous êtes connecté à Facebook, Facebook pourra classer l’information de votre visite sur notre site web directement dans votre compte Facebook. Si vous interagissez avec le plugin, en cliquant sur le bouton "Recommander" par exemple, l’information sera également directement envoyée vers le serveur de Facebook et enregistrée là-bas. De plus, ces informations seront affichées sur Facebook et visibles pour vos amis.
Facebook peut utiliser ces informations à des fins publicitaires, pour des études de marché ou pour organiser les pages Facebook. À cet effet Facebook crée des profils utilisation, intérêts et relation, par exemple pour évaluer l'utilisation que vous faites de notre site en relation avec les annonces publicitaires Facebook, pour informer d'autres utilisateurs de Facebook de vos activités sur notre site et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation de Facebook. Si vous ne souhaitez pas que Facebook attribue les informations collectées durant la visite de nos pages à votre compte, il vous suffit de vous déconnecter de Facebook avant de vous rendre sur notre site. En ce qui concerne l'objet et l’étendue de la collecte des données, le traitement ultérieur et l'utilisation des données par Facebook, ainsi que vos droits en la matière et les possibilités de paramétrage pour la protection de votre vie privée, veuillez vous référer à la politique de confidentialité de Facebook sur www.facebook.com/about/privacy/.
Si vous nous avez donné votre accord explicite pendant ou après votre commande en cochant la case correspondante ou en cliquant sur un bouton prévu à cet effet (évaluer plus tard), nous enverrons votre adresse e-mail pour le rappel de pouvoir soumettre une note à votre commande à Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str 15c, 50823 Cologne (www.trustedshops.de), pour vous rappeler par e-mail la possibilité de soumettre une note. Ce consentement peut être retiré à tout moment en envoyant un message aux options de contact décrites dans l'impressum ou directement à Trusted Shops.
Pour afficher notre sceau de qualité Trusted Shops et les critiques collectées ainsi que l'offre des produits Trusted Shops pour les acheteurs après une commande, l'insigne Trusted Shops Trust est affichée sur ce site.
Lorsque le Trustbadge est utilisé, le serveur Web stocke automatiquement un fichier journal appelé serveur, qui peut utiliser, par exemple, votre adresse IP, la date et l'heure de la récupération, la quantité de données transférée et le fournisseur demandeur (données d'accès) et qui peut documenter l'appel. Ces données d'accès ne seront pas évaluées et seront automatiquement remplacées dans les sept jours suivant la fin de la visite de votre page.
Les autres données personnelles ne seront transférées à Trusted Shops que si vous y avez consenti, après avoir passé une commande pour l'utilisation des produits Trusted Shops ou si vous vous êtes déjà enregistré pour une utilisation. Dans ce cas, l'accord contractuel entre vous et Trusted Shops s'applique.
Dans le cadre de la conception orientée besoins et de l'optimisation continue de nos pages, nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse Web de Google Inc. (« Google »), basé sur l'article 6 (1) (f) RGPD. Dans ce contexte, des profils d'utilisation pseudonymisés sont créés et des cookies sont utilisés. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web telles que
• URL de référence (la page précédemment visitée),
sont transmis à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockés. Les informations sont utilisées pour évaluer l'utilisation du site, compiler des rapports sur l'activité du site et fournir d'autres services liés à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet à des fins d'étude de marché et de conception de site Web sur mesure. Ces informations peuvent également être transférées à des tiers si la loi l'exige ou si des tiers traitent ces données pour le compte de tiers. En aucun cas, votre adresse IP ne sera fusionnée avec d'autres données fournies par Google. Les adresses IP sont anonymisées, de sorte qu’aucune attribution ne soit possible (ce que l'on appelle le masquage IP).
Vous pouvez empêcher l'installation de cookies en configurant le logiciel de navigation en conséquence ; cependant, nous soulignons que dans ce cas, toutes les fonctionnalités de ce site ne sont pas totalement exploitées. Vous pouvez également empêcher la collecte de données générées par le cookie et liée à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant ce module complémentaire du navigateur. En tant qu'alternative au module complémentaire du navigateur, en particulier pour les navigateurs sur les appareils mobiles, vous pouvez empêcher la collecte par Google Analytics. Un cookie d'opt-out sera mis en place, ce qui empêchera la collecte future de vos données lorsque vous visitez ce site. Le cookie de désactivation n'est valable que dans ce navigateur et uniquement pour notre site Web et est stocké sur votre appareil. Si vous supprimez les cookies dans ce navigateur, vous devez définir à nouveau le cookie de désactivation. Pour plus d'informations sur la confidentialité dans le cadre de Google Analytics, visitez le site Web de Google Analytics.
Évaluation de votre commande sur le site internet
Après une commande, vous recevrez de notre part un mail vous demandant votre niveau de satisfaction. Vous pouvez alors déposer votre évaluation sur ce site. Outre votre commande sont enregistrés également des données concernant la date de votre commentaire, votre adresse mail et si vous ne postez pas de façon anonyme, des informations communiquées avec votre consentement.
Durée de stockage de votre évaluation
Les commentaires et les données qui s’y rattachent (par exemple adresse mail, nom) sont stockés sur notre site jusqu’à ce que le commentaire soit supprimé ou doive être supprimé pour des raisons juridiques (par exemple un commentaire injurieux).
Le stockage de vos commentaires se fait avec votre consentement (Art. 6, paragraphe 1 RGPD). Vous pouvez à tout moment révoquer un commentaire. Il suffit de nous en informer par mail. La légalité des données traitées précédemment n’est pas concernée par cette révocation.
Les mesures de ciblage énumérées ci-dessous et utilisées par nous sont mises en œuvre sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Grâce aux mesures de ciblage que nous utilisons, nous souhaitons nous assurer que seules vos publicités ciblées ou réelles soient affichées sur vos appareils. Ne pas vous déranger avec des publicités qui ne vous intéressent pas est à la fois dans votre intérêt et dans notre intérêt.
Newsletter et marketing du site internet
La newsletter est envoyée dans le cadre d’un traitement en notre nom par un prestataire de service (Emarsys Interactive Services GmbH, Stralauer Platz 34, 10243 Berlin).
Pour cela, vos données personnelles sont transférées à Emarsys et y sont enregistrées. Emarsys permet d’analyser comment les newsletters sont consultées et utilisées. Nous utilisons le webtracking de Emarsys, qui nous permet de saisir vos activités et comportements lorsque vous consultez notre site, par exemple les catégories de produits que vous consultez, ceux que vous achetez et ceux que vous consultez sans les acheter, ainsi que diverses informations saisies lors de votre dernier passage sur le site. Avec les données recueillies, nous constituons un profil d’utilisateur, afin de pouvoir vous proposer des offres répondant à vos centres d’intérêt dans les newsletter ou sur le site internet.
Nous sollicitons Google Adwords pour notre site internet avec les résultats de recherche de Google ainsi que des sites internet de tiers. Lors de chaque visite sur notre site, le remarketing cookie de Google est utilisé et qui permet de vous proposer des publicités basées automatiquement sur vos centres d’intérêt à l’aide d’un cookie ID pseudonyme et sur la base de la page consultée. Cela sert à une commercialisation optimale de notre site tout en garantissant un équilibre des intérêts.
Un traitement supplémentaire ne sera effectué que si vous avez convenu avec Google que votre historique de navigation sur le Web et les applications sont associés à votre compte Google par Google et que les informations de votre compte Google sont utilisées pour personnaliser vos annonces sur le Web. Dans ce cas, lorsque vous êtes connecté à Google lors de votre visite sur notre site Web, Google utilise vos données avec les données de Google Analytics pour créer et définir des listes d'audience pour le remarketing sur différents appareils. Pour ce faire, Google associe temporairement vos informations personnelles aux données de Google Analytics pour créer des audiences.
Google AdWords Remarketing est une offre de Google LLC (www.google.com). Google LLC a son siège social aux États-Unis et est certifié dans le cadre du bouclier de confidentialité UE-États-Unis. Un certificat actuel peut être consulté ici. Dans le cadre de l'accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a établi un niveau approprié de protection des données pour les entreprises certifiées dans le cadre du Privacy Shield.
Criteo est un service de Criteo CIL – 32 Rue Blanche – 75009 Paris, spécialisé dans l’envoi de publicité personnalisée par l’intermédiaire de « Criteo Dynamic Retargeting » et « Criteo Sponsored Products ». Ceux-ci coopèrent avec des partenaires en ligne, afin de proposer une publicité personnalisée aux utilisateurs qui visitent le site internet ou les apps. Criteo contient des données de navigation telles que les produits consultés mais pas de données personnelles. De plus Criteo coopère avec des publishers pour l’affichage de publicités personnalisées.
L’objectif est de vous proposer des publicités et des produits qui présentent un intérêt pour vous, basé sur votre comportement de navigation et de recherche récent.
Exemple d’une publicité avec Criteo Dynamic Retargeting : si vous consultez par exemple l’application A d’un site web et ensuite l’application B, nous vous y montrons une publicité personnalisée sur la base de votre comportement de navigation par rapport à l’application A.
Exemple d’une publicité avec Criteo Sponsored Products : si vous effectuez par exemple une recherche sur le site internet de l’un de nos partenaires, vous obtiendrez des publicités personnalisées sur la base de cette recherche.
Avec l’offre de Criteo, vous obtenez une publicité personnalisée plus significative que la publicité que vous auriez reçue sans Criteo.
Vous trouverez davantage d’informations sur la protection des données en lien avec Criteo ainsi que sur la désactivation sur le site internet de Criteo.
En plus des méthodes de désactivation décrites ci-dessus, vous pouvez généralement empêcher les technologies de ciblage en définissant un cookie correspondant dans votre navigateur. En outre, vous avez la possibilité de désactiver la publicité basée sur les préférences à l'aide du gestionnaire de préférences disponible ici.
• Droit à l'information sur vos données personnelles stockées chez nous conformément à article 15 RGPD ; en particulier, vous pouvez obtenir des informations sur les finalités du traitement, la catégorie de données personnelles, les catégories de destinataires auxquelles vos données ont été ou sont divulguées, la période de conservation planifiée, la source de ces données, si elles ne vous sont pas directement transmises,
• Droit de corriger des données incorrectes ou correctes selon l'art. 16 RGPD,
• Droit de supprimer vos données stockées conformément à. Art.17 DSGVO dans la mesure où aucune période de conservation légale ou contractuelle ou d'autres obligations légales ou droits de conservation ne doivent être respectés,
• Droit à la restriction du traitement de vos données acc. Art 18 RGPD, dans la mesure où vous contestez l'exactitude des données, le traitement est illégal, mais vous rejetez leur suppression ; la personne responsable n'a plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour l'affirmation, l'utilisation ou la défense de réclamations légales ou vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'article 21 RGPD,
• Droit à la portabilité des données selon article 20 RGPD, cad le droit de transférer vos données sélectionnées et stockées dans un standard et informatique, ou de demander la transmission à un autre responsable
• Droit de porter plainte auprès d'une autorité de surveillance. En règle générale, vous pouvez contacter l'autorité de surveillance de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou de notre siège social.
Le droit général d'opposition ci-dessus s'applique à tous les objectifs de traitement décrits dans cette déclaration de confidentialité, qui sont traités sur la base de l'article 6 (1) (f) RGPD. Contrairement au droit spécial d'opposition au traitement de données à des fins publicitaires, selon le RGPD nous ne sommes tenus de mettre en œuvre une telle objection générale que si vous nous donnez des raisons d'importance primordiale (par exemple, un danger potentiel pour la vie ou la santé). En outre, il est possible de contacter l'autorité de surveillance compétente ou notre délégué à la protection des données.
Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles stockées chez nous contre la manipulation, la perte partielle ou complète et contre l'accès non autorisé par des tiers. Nos mesures de sécurité sont constamment améliorées en fonction des développements technologiques.
Cette version de la Déclaration de protection des données est valable à partir du 24.05.2018.
Vous trouverez la version valable jusqu'au 23.05.2018 en cliquant ici.

References: l'article 13
 l'article 6
 l'article 6
 l'article 6
 l'article 6
 Art.17
 l'article 21
 l'article 6