Source: https://www.relexa-hotel-stuttgart.de/datenschutz
Timestamp: 2020-04-06 09:43:52+00:00

Document:
Datenschutz - relexa hotel Stuttgart
2. Angaben zum Verantwortlichen.
3. Was sind personenbezogene Daten.
4. Schutz Minderjähriger.
5. Zwecke der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlage.
6. Zugriff.
7. Datenaustausch innerhalb der Unternehmensgruppe.
8. Übermittlung in Drittstaaten und Rechtgrundlage.
9. Übermittlung an Strafverfolgung- und Strafermittlungsbehörden.
10. Speicherfrist.
11. Rechte der Betroffenen.
11.1. Recht auf Auskunft und Datenübertragbarkeit.
11.2. Recht auf Berichtigung, Einschränkung und Löschung.
11.3. Widerspruchsrechte.
11.4. Widerrufsrecht.
11.5. Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde.
11.6. Kontaktdaten.
12. Datenübermittlung mittels Webformulare.
13. Hotelzimmer-Reservierung.
14. Tagungsanfrage.
15. Anfrage zur Ausrichtung von Hochzeiten und sonstigen Familienfeiern.
16. Tischreservierung im Restaurant.
17. Nutzung unseres Gutschein-Shops.
18. Buchen von Bahntickets.
19. Zahlungsmethoden.
19.1. Zahlmethode PayPal
19.2. Zahlmethode Kreditkarte.
19.3. Zahlmethode Sofortüberweisung.
20. Bewerbungsauswahlverfahren.
21. Datenverarbeitung und -Nutzung zu Zwecken der Außendarstellung und Werbung.
21.1. Briefwerbung.
21.2. Telefonwerbung.
21.3. E-Mail-Werbung.
21.4. Abonnement des relexa Newsletters.
21.5. Abonnement des Reisemagazins relexa revue.
21.6. Online-Feedbackfragebogen / TrustYou Reputation Survey.
21.7. Gewinnspiele oder ähnliche Aktionen.
21.8. Profiling (Cookies und Webtracking-Verfahren).
21.8.1. Grundsätzliches zu Cookies.
21.8.2. Auswertung der Newsletter-Nutzung.
21.8.3. Google Analytics.
21.8.4. Hotelchamp.
21.8.5. Youtube-Video eingebettet via iFrame im erweiterten Datenschutz-Modus.
21.8.6. Social Media Buttons.
21.8.7. Facebook Custom Audience mittels Pixel-Verfahren.
22. Fanpages in Sozialen Netzwerken.
23. Datensicherheit.
Die relexa hotel GmbH ist Betreiberin der Website https://www.relexa-hotels.de und möchte Sie daher in der nachfolgenden Datenschutzerklärung darüber informieren, in welchem Umfang Daten bei der Nutzung der Website erhoben und zu welchem Zweck diese Daten verwendet werden.
Weiterhin möchte die relexa hotel GmbH aufzeigen, welche Rechte Ihnen in diesem Zusammenhang zustehen. Bitte beachten Sie: Diese Datenschutzerklärung gilt ausschließlich für die Website https://www.relexa-hotels.de, inklusive etwaiger Unterseiten und Subdomains, wie beispielsweise:
Sie haben auf https://www.relexa-hotels.de sowie den etwaigen Unterseiten und Subdomains die Möglichkeit, zu anderen Websites zu wechseln. Für diese Seiten gelten jeweils eigene Datenschutzerklärungen, die auf den entsprechenden Seiten abrufbar sind. Für die Einhaltung dieser Datenschutzbestimmungen und für Richtigkeit, Aktualität sowie Vollständigkeit der dort bereitgestellten Informationen zur Datenverarbeitung sind dann die jeweiligen Betreiber verantwortlich i.S.v. Art. 4 Nr. 7 DSGVO.
Der sorgfältige Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten hat bei der relexa hotel GmbH sowie der Oranien Hotelbetriebs GmbH höchste Priorität. Wir halten uns bei der Verarbeitung an die gesetzlichen Bestimmungen der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) sowie die damit verbundenen nationalen Bestimmungen.
Wenn Sie unsere Website besuchen, speichern die Webserver zum Zwecke der Systemsicherheit standardmäßig und temporär die Verbindungsdaten des anfragenden Rechners, die Webseiten, die Sie bei uns besuchen, das Datum und die Dauer des Besuches, die Erkennungsdaten des verwendeten Browser- und Betriebssystem-Typs sowie die Website, von der aus Sie uns besuchen.
Die Rechtsgrundlagen für die Datenerhebung sind Art. 6 Abs. 1 lit. c) i.V.m. Art. 32 und Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist die Absicherung des Webservers, um uns bspw. gegen Angriffe zu verteidigen, und die Gewährleistung der Funktionsfähigkeit unserer Dienste.
Axel Steinwarz, J. H. Matheus
Bewerberauswahlverfahren gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO i.V.m. § 26 BDSG
Gäste-/Kundenmanagement gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) und f) DSGVO
Sicherstellung eines ordnungsgemäßen Betriebes einer Datenverarbeitungsanlage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c) und f), Art. 32 DSGVO
Wir setzen zur Erbringung von Leistungen und zur Verarbeitung Ihrer Daten auch Dienstleister ein (unter anderem für das Hosting, den Newsletter-Versand, die Auslieferung von bestellten Waren, die Bezahlungsabwicklung, die Versendung von Briefen oder E-Mails sowie die Pflege und Analyse von Datenbanken, die Absicherung unserer Webserver oder für das Website-Tracking). Soweit für diese besondere Bestimmungen gelten, haben wir diese nachfolgend beim jeweiligen Service für Sie ausgeführt. Die Dienstleister verarbeiten die Daten ausschließlich auf Weisung von uns und sind zur Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen verpflichtet worden. Sämtliche Auftragsverarbeiter wurden sorgfältig ausgewählt und erhalten nur in dem Umfang und für den benötigten Zeitraum Zugang zu Ihren Daten, der für die Erbringung der Leistungen erforderlich ist bzw. in dem Umfang, in dem Sie in die Datenverarbeitung und -nutzung eingewilligt haben.
Soweit eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittstaaten stattfindet, erfolgt diese auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission zum EU-U.S.-Privacy Shield gemäß Art. 45 DSGVO bzw. des EU-Standardvertrags 2010 gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO i.V.m. dem Beschluss der EU-Kommission vom 05.02.2010 (2010/87/EU) bzw. aufgrund Ihrer Einwilligung gemäß Art. 49 Abs. 1 lit. a) DSGVO.
In Ausnahmefällen übermitteln wir personenbezogene Daten an Strafverfolgung- und Strafermittlungsbehörden. Dies geschieht aufgrund entsprechender gesetzlicher Verpflichtungen, bspw. aus der Strafprozessordnung, der Abgabenordnung, des Geldwäschegesetzes oder Landespolizeigesetzen.
11.1 Recht auf Auskunft und Datenübertragbarkeit
Sofern die Datenverarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO auf Ihrer Einwilligungoder gemäß Art 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO auf einem Vertrag beruht, können Sie gemäß Art. 20 Abs. 1 DGVO verlangen, die über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, bzw. diese an ein System eines Dritten übertragen zu lassen. Sie haben somit einen Anspruch auf direkte Weiterleitung Ihrer Daten.
11.2 Recht auf Berichtigung, Einschränkung und Löschung
11.3 Widerspruchsrechte
Beruht unsere Datenverarbeitung ausschließlich auf unserem berechtigten Interesse gemäß Art 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, können Sie gegen diese Verarbeitung Widerspruch gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO einlegen. Dann stellen wir die Verarbeitung Ihrer Daten ein, es sei denn wir können schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung eines Rechtsanspruchs.
11.4 Widerrufsrecht
11.5 Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde
Es steht Ihnen frei, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Meinung sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die Datenschutzgrundverordnung oder andere datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt, Art. 77 DSGVO.
Die Aufsichtsbehörde empfiehlt jedoch, sich zunächst direkt an die datenverarbeitende Stelle zu wenden, um Ihr Anliegen ohne Verzögerungen zu bearbeiten.
Unsere Kontaktdaten zur Ausübung Ihrer Rechte finden Sie daher nachfolgend.
11.06. Kontaktdaten
relexa hotel GmbH, Datenschutz, Carmerstraße 6, 10623 Berlin
datenschutz@relexa-hotel.de
Interesse (Beauty / Wellness, Romantik, Familie, Feiertage & Urlaub, Kulinarisch, Business & Tagung, Städtereisen)
Daten, die Sie uns über das Webformular, zukommen lassen, werden zum Zwecke der Kommunikation und des Datenaustauschs sowie zur Vertragsanbahnung verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b), c), f) DSGVO. Diese Daten werden solange gespeichert wie deren Verarbeitung für diese Zwecke erforderlich ist bzw. bis zum Ablauf etwaiger sich daran anschließender Aufbewahrungsfristen.
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit an, über unsere Website Hotelzimmer zu buchen. Diese Seite erreichen Sie mit dem Kontaktformular „Zimmer buchen“. Dazu fragen wir die folgenden Daten ab:
Daten, die Sie uns über das Kontaktformular „Zimmer buchen“, zukommen lassen, werden zum Zwecke der Kommunikation, der Vertragsabwicklung sowie des Gästemanagements verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b), c), f) DSGVO. Diese Daten werden solange gespeichert wie deren Verarbeitung für diese Zwecke erforderlich ist bzw. bis zum Ablauf etwaiger sich daran anschließender Aufbewahrungsfristen.
Weitere Angaben finden Sie unter Ziffer 19 zu den Zahlungsmethoden.
Empfänger: TravelClick Inc., 7 Times Square, 38th Floor, New York, NY 10036, USA
Damit verbundene Datenübermittlungen in Drittstaaten sind abgesichert durch EU-Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c) DSGVO.
Daten, die Sie uns über das Anfrageformular, zukommen lassen, werden zum Zwecke der Kommunikation, der Vertragsabwicklung sowie des Gästemanagements verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b), c), f) DSGVO. Diese Daten werden solange gespeichert wie deren Verarbeitung für diese Zwecke erforderlich ist bzw. bis zum Ablauf etwaiger sich daran anschließender Aufbewahrungsfristen.
Daten, die Sie uns über das Anfrageformular, zukommen lassen, werden zum Zwecke der Kommunikation, der Vertragsanbahnung und -abwicklung sowie des Gästemanagements verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b), c), f) DSGVO. Diese Daten werden solange gespeichert wie deren Verarbeitung für diese Zwecke erforderlich ist bzw. bis zum Ablauf etwaiger sich daran anschließender Aufbewahrungsfristen.
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit an, über unsere Website einen Tisch in unseren Hotelrestaurants zu reservieren. Dazu fragen wir die folgenden Daten ab:
Daten, die Sie uns über das Anfrageformular zukommen lassen, werden zum Zwecke der Kommunikation, der Vertragsabwicklung sowie des Gästemanagements verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b), c), f) DSGVO. Diese Daten werden solange gespeichert wie deren Verarbeitung für diese Zwecke erforderlich ist bzw. bis zum Ablauf etwaiger sich daran anschließender Aufbewahrungsfristen.
Daten, die Sie uns zukommen lassen, werden zum Zwecke der Kommunikation, der Vertragsabwicklung sowie des Kundenmanagements verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b), c), f) DSGVO. Diese Daten werden solange gespeichert wie deren Verarbeitung für diese Zwecke erforderlich ist bzw. bis zum Ablauf etwaiger sich daran anschließender Aufbewahrungsfristen.
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit an, über unsere Website Bahntickets zu buchen. Eine entsprechende Buchung können Sie auf der Seite https://www.relexa-hotels.de/service/bahnticket durch einen Klick auf den Button „Ticket online buchen“ vornehmen. Dabei werden Sie auf eine eigene Internetseite der Deutsche Bahn AG weitergeleitet, für die eine eigene Datenschutzerklärung gilt, die auf der Seite entsprechend abrufbar ist.
Daten, die Sie uns über das Webformular, zukommen lassen, werden zum Zwecke der Kommunikation, der Vertragsanbahnung und -abwicklung sowie des Gästemanagements verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b), c), f) DSGVO. Diese Daten werden solange gespeichert wie deren Verarbeitung für diese Zwecke erforderlich ist bzw. bis zum Ablauf etwaiger sich daran anschließender Aufbewahrungsfristen.
Wir bieten Ihnen auf unserer Website die Möglichkeit, verschiedene Zahlungsmethoden auszuwählen, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu beziehen (Ziffer 13 und 17).
Zwecke der Datenverarbeitung sind Kommunikation, Vertragsabwicklung sowie Kunden-/Gästemanagement. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b), c), f) DSGVO. Diese Daten werden solange gespeichert wie deren Verarbeitung für diese Zwecke erforderlich ist bzw. bis zum Ablauf etwaiger sich daran anschließender Aufbewahrungsfristen.
Ggf. verarbeiten wir in diesem Zusammenhang Ihre Daten auch zur Bonitätsüberprüfung, sofern dies ebenso zur Vertragsdurchführung erforderlich ist, Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, oder wir ein berechtigtes Interesse daran haben, Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht, wenn der Abschluss eines Vertrages mit Ihnen unmittelbar bevorsteht, damit ein finanzielles Ausfallrisiko für uns verbunden ist und der Abschluss des Vertrages dann nur noch von Ihrer Bonität abhängig ist.
Wir ermöglichen Ihnen im Rahmen unseres Online-Shops die Zahlung per Kreditkarte mittels des Zahlungsdienstleisters ConCardis GmbH. Die hierfür notwendigen Kreditkarten-Daten geben Sie direkt in ein eingebettetes Formular unseres Zahlungsdienstleisters ein.
Empfänger der Daten: ConCardis GmbH, Somsstraße 4, 60486 Frankurt am Main, www.concardis.com
Der Austausch der Daten erfolgt dabei nicht nur zum Zwecke der Durchführung der Bezahlung, sondern auch der Identifikation und der Betrugsprävention, insofern werden ggf. auch Daten zur wirtschaftlichen Situation sowie zu vergangenem Kauf- und Zahlverhalten ausgetauscht. In diesem Zusammenhang werden durch die SOFORT GmbH Daten auch mit Auskunfteien ausgetauscht, sofern hierfür ein berechtigtes Interesse vorliegt und den schutzwürdigen Interessen des Betroffenen nicht entgegenstehen.
Die geltenden Datenschutzbestimmungen der SOFORT GmbH können unter https://www.sofort.de/datenschutz.html abgerufen werden.
Wir bieten Ihnen unter https://www.relexa-hotels.de/service/jobs die Möglichkeit, unsere Stellenausschreibungen einzusehen und sich bei uns unter den dort genannten Kontaktdaten zu bewerben oder Ihre Daten über unser Online-Bewerbungsformular einzugeben und Ihre Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf) hochzuladen. Die Datenverarbeitung basiert auf Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, § 26 BDSG. Sie können uns Ihre Bewerbung per E-Mail oder per Post zukommen lassen. Bitte beachten Sie, dass Bewerbungen, die Sie uns per E-Mail senden, unverschlüsselt an uns übertragen werden.
Nach Abschluss des Bewerberauswahlverfahrens werden wir Ihre Bewerbungsunterlagen noch für 3 Monate aufbewahren und danach löschen bzw. etwaige Kopien vernichten, sofern wir keinen Arbeitsvertrag mit Ihnen geschlossen haben.
21.1 Briefwerbung
21.2 Telefonwerbung
21.3 E-Mail-Werbung
Im gesetzlich erlaubten Rahmen verwenden wir zudem Ihre Daten, um Sie per E-Mail -auch ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung- über weitere Dienstleistungen oder Produkte, ähnlich wie die, die Sie bei uns bereits bezogen haben, informieren zu können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) i.V.m. Erwägungsgrund 47 DSGVO, § 7 Abs. 3 UWG. Unser berechtigtes Interesse ist die Förderung des Absatzes oder der Nachfrage bei unseren Interessenten und Bestandskunden (B2B). Selbstverständlich können Sie der Verarbeitung Ihrer Daten zu Werbezwecken jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen, Art. 21 Abs. 2 DSGVO. Eine Mitteilung in Textform an die oben genannten Kontaktdaten ist ausreichend. Anschließend werden wir Ihre Daten aus unserem Verteiler löschen. Die Daten, die Ihren Widerspruch belegen, werden wir anschließend noch für 6 Jahre aufbewahren gemäß Art. 17 Abs. 3 lit. e) DSGVO. In dieser Zeit werden Ihre personenbezogenen Daten jedoch gegen weitere Verarbeitungen gesperrt.
21.4 Abonnement des relexa Newsletters
Sie haben die Möglichkeit, sich auf unserer Website unter https://www.relexa-hotels.de/newsletter zu unserem Newsletter anzumelden. Der Newsletter informiert regelmäßig zum Unternehmen sowie über aktuelle Angebote der relexa hotel GmbH sowie der Oranien Hotelbetriebs GmbH. Für die Anmeldung fragen wir folgende Daten von Ihnen ab:
Soweit Sie sich für den Newsletter angemeldet haben, haben Sie hierfür folgende Einwilligungserklärung abgegeben, Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO:
Informationen zur Datenverarbeitung bei der Newsletter-Nutzungsanalyse finden Sie unter Punkt 21.8.2
21.5 Abonnement des Reisemagazins relexa revue
Sie haben die Möglichkeit, sich auf unserer Website unter https://www.relexa-hotels.de/newsletter zusätzlich zu unserem Newsletter oder unter https://www.relexa-hotels.de/urlaub/relexa-revue für unser Reisemagazin relexa revue anzumelden. Das Reisemagazin informiert 2x im Jahr zum Unternehmen und über aktuelle Angebote der relexa hotel GmbH sowie der Oranien Hotelbetriebs GmbH. Für die Anmeldung fragen wir folgende Daten von Ihnen ab:
Soweit Sie sich für das Reisemagazin angemeldet haben, haben Sie hierfür folgende Einwilligungserklärung abgegeben, Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO:
Informationen zur Datenverarbeitung bei der Newsletter-Nutzungsanalyse finden Sie unter Punkt 21.8.2.
21.6 Online-Feedbackfragebogen / TrustYou Reputation Survey
Mit Ihrer Einwilligung bzw. im gesetzlich erlaubten Rahmen senden wir Ihnen 2 Tage nach Ihrem Aufenthalt in einem unserer Hotels eine Feedbackanfrage per E-Mail zu. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a), f) DSGVO.
Ihre Teilnahme ist freiwillig. Sobald Sie auf den Button „Bewertung“ innerhalb der Feedbackanfrage klicken, werden Sie auf die Website der TrustYou GmbH weitergeleitet, die die Daten in unserem Auftrag verarbeitet.
Ab dem Zeitpunkt werden folgende Daten von Ihnen verarbeitet:
IP-Adresse, verkürzt um die letzten drei Ziffern
Datum und Zeitpunkt der Nutzung
IP-Adresse, Browsertyp, Datum und Zeitpunkt Ihrer Nutzung sowie die verweisende URL werden verarbeitet, um die Autorisierung von Aktionen und die Authentifizierung des anfragenden Nutzers unserer Dienste zu prüfen. Die Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. c) i.V.m. Art. 32 und Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist die Absicherung des Webservers, um sich uns bspw. gegen Angriffe zu verteidigen, und die Gewährleistung der Funktionsfähigkeit unserer Dienste.
Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, sofern von Ihnen freiwillig mitgeteilt, sowie Ihre Bewertungsnote und -details verarbeiten wir aufgrund Ihrer Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.
Das Hotel löscht Ihre personenbezogenen Daten spätestens nach Zweckwegfall, soweit dem nicht gesetzliche Aufbewahrungsfristen entgegenstehen oder die Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen noch benötigt werden.
Empfänger der Daten: TrustYou GmbH, Steinerstraße 15, 81369, München
Datenübermittlungen in Drittstaaten finden im Rahmen des Einsatzes unseres Dienstleisters TrustYou statt. Damit verbundene Datenübermittlungen in Drittstaaten sind abgesichert durch geeignete Garantien gemäß Art. 46 DSGVO (bspw. EU-Standardvertragsklauseln).
21.7 Gewinnspiele oder ähnliche Aktionen
Sie haben von Zeit zu Zeit die Möglichkeit, auf unserer Website an Gewinnspielen, oder ähnlichen Aktionen teilzunehmen. Im Rahmen dieser Aktionen können zum Zweck der Abwicklung ebenfalls personenbezogene Daten (Name, Kontaktmöglichkeiten) erhoben und gespeichert werden. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Zweck der Datenverarbeitung ist ausschließlich die Ausspielung des Gewinns. Ihre Daten, werden für den Zeitraum des Gewinnspiels aufbewahrt und anschließend gelöscht, wenn keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Sollten wir Ihre Daten zu anderen Zwecken verwenden wollen, werden wir Sie darauf hinweisen und Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO einholen.
21.8 Profiling (Cookies und Webtracking-Verfahren)
21.8.1 Grundsätzliches zu Cookies
Wir setzen in einigen Bereichen unserer Website so genannte Cookies ein, bspw. um Präferenzen der Besucher erkennen oder die Nutzung unserer Webseiten auszuwerten und so die Website entsprechend optimal gestalten zu können. Dies ermöglicht eine Erleichterung der Navigation und ein hohes Maß an Benutzerfreundlichkeit einer Website. Cookies helfen uns ebenfalls bei der Identifizierung besonders populärer Bereiche unseres Internetangebots. Cookies sind kleine Dateien, die auf der Festplatte eines Besuchers abgelegt werden. Sie erlauben es, Informationen über einen bestimmten Zeitraum vorzuhalten und den Rechner des Besuchers zu identifizieren. Zur besseren Benutzerführung und individuellen Leistungsdarstellung setzen wir permanente Cookies ein.
Ferner verwenden wir so genannte Session-Cookies, die automatisch gelöscht werden, wenn Sie Ihren Browser schließen.
Technisch notwendige Cookies setzen wir ein, um dieAutorisierung von Aktionen und die Authentifizierung des anfragenden Nutzers unserer Dienste zu prüfen. Die Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. c) i.V.m. Art. 32 und Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist die Absicherung unseres Webservers, um sich bspw. gegen Angriffe zu verteidigen, und die Gewährleistung der Funktionsfähigkeit unserer Dienste.
Diese Website verwendet Tracking-Cookies bzw. Tracking-Software, um Ihnen u.a. den vollen Funktionsumfang unserer Websites und damit ein besseres Online-Erlebnis bieten zu können. Nähere Informationen zu den bei uns verwendeten Cookies und Webtracking-Verfahren sowie von Ihnen hierzu erteilten Einwilligungen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter https://www.relexa-hotels.de/datenschutz.Technisch nicht notwendige Cookies bzw. unsere Tracking-Software werden jedoch erst aktiviert, nachdem Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben, indem Sie auf „Alle Cookies zulassen“ klicken oder unter „Cookies anpassen“ einzelne Webtracking-Verfahren auswählen.
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen durch Klicken des nachfolgenden Buttons/Links: Jetzt Cookies blockieren.
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21.8.2 Auswertung der Newsletter-Nutzung
Unser Newsletter / das Reisemagazin enthält Zählpixel. Ein Zählpixel ist eine unsichtbare Graphik in HTML-E-Mails mit dem Zweck, beim Öffnen der E-Mail eine Logdatei-Aufzeichnung sowie eine Aufzeichnung bzgl. der aus dem Newsletter aktivierten Links mit nachfolgender Analyse zu ermöglichen. Hierbei werden die folgenden Nutzungsdaten erhoben:
Dies ermöglicht uns, mittels statistischer Auswertungen den Erfolg unserer Newsletter-Kampagnen zu bewerten und unseren Newsletter zu optimieren, um Ihnen bspw. besser auf Ihre Interessen passende Themen und Angebote vorzustellen. Bei der Anmeldung zum Bezug unseres Newsletters / des Reisemagazins haben Sie die folgende Einwilligungserklärung erteilt, Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO:
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21.8.3 Google Analytics
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.
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Damit verbundene Datenübermittlungen in Drittstaaten erfolgen auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission zum EU-U.S.-Privacy Shield gemäß Art. 45 DSGVO: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
21.08.4 Hotelchamp
Wir nutzen die Dienste von Hotelchamp, einem professionellen Anbieter von Online-Software und
-Dienstleistungen, um unseren Online-Buchungsprozess zu verbessern und um unsere Interaktion mit Ihnen zu personalisieren und zu verbessern. Dabei werden Cookies gesetzt und die folgenden Daten erhoben:
Angabe, dass E-Mail-Adress-Feld ausgefüllt wurde
ggf. E-Mail-Adresse, wenn Website-Besucher zusätzlich auf „ok“ klickt
Browser-Konfigurationsdaten
Buchungsdaten (angegebene Reisedaten, Anzahl Nächte, Datum, Anzahl Personen/Erwachsene o. Kinder, für die gebucht wird, Art der Buchung (Übernachtung, Massage))
Website-Aktivitäten auf der Website der relexa hotels (z.B. welche Nachrichten ein Website-Besucher gesehen hat, welche Seiten er besucht hat)
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.
Daten wie Ihre E-Mail-Adresse, IP-Adresse und der Fingerabdruck Ihres Browsers in Verbindung mit Ihren Buchungsdaten und Ihren anderen Interaktionen auf unserer Website werden verarbeitet, um Ihnen Inhalte und Angebote zur Verfügung zu stellen, von denen wir glauben, dass sie für Sie am relevantesten und attraktivsten sind. Wenn Ihre Buchungstermine beispielsweise auf Weihnachten fallen, können wir Ihnen ein spezielles Weihnachtsangebot unterbreiten. Oder wenn Ihre Buchungsdaten zeigen, dass Sie eine Familie sind, können wir Ihnen ein spezielles Familienangebot machen.
Nur Ihre Interaktionen mit uns und unserer Website werden zur Personalisierung unserer Inhalte und Angebote an Sie verwendet, nicht aber Ihr Verhalten auf anderen Websites oder anderswo.
Ihre E-Mail-Adresse wird nach Versand der E-Mail gelöscht. Die IP-Adresse wird nur gekürzt gespeichert und zusammen mit den restlichen Daten der Website-Besucher für zwei Jahre oder bis der Website-Besucher die Cookies löscht, gespeichert.
Hotelchamp B.V., Johan Huizingalaan 763A, 1066 VH Amsterdam, Niederlande
Ggf. setzt Hotelchamp weitere Auftragsverarbeiter ein. Damit verbundene Datenübermittlungen in Drittstaaten erfolgen auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission zum EU-U.S.-Privacy Shield gemäß Art. 45 DSGVO:
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21.8.5 Youtube-Video eingebettet via iFrame im erweiterten Datenschutz-Modus
Mit Drücken des Start-Buttons am Video willigen Sie in die Übermittlung der Daten an Youtube bzw. Google ein, Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.
Weitere Informationen über Datenschutz bei YouTube finden Sie in deren Datenschutzerklärung (https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de).
Damit verbundene Datenübermittlungen in Drittstaaten erfolgen auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission zum EU-U.S.-Privacy Shield gemäß Art. 45 DSGVO:
21.8.6 Social Media Buttons
Wir verwenden auf unserer Webseite Social Media Buttons (facebook, Google+, Twitter, flickr, Youtube, Pinterest etc.) der Facebook Inc., Twitter Inc., Google Inc. etc. („Anbieter“).
21.8.7 Facebook Custom Audience mittels Pixel-Verfahren
Unsere Website setzt den Dienst ‚Facebook Custom Audience‘ mittels des sogenannten Pixel-Verfahrens ohne erweiterten Abgleich von Kundenlisten mit Facebook ein. Hiermit versuchen wir, Informationen zur Optimierung unserer Website zu erhalten und das Besuchererlebnis zu verbessern und Ihnen ggf. zielgerichtet Werbeinhalte über die Facebook-Plattform zu präsentieren. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.
Facebook kann dabei über ein auf unserer Website eingebundenes, unsichtbares Pixel Ihre Seitenaufrufe und Ihr Online-Verhalten verfolgen und protokollieren, indem es bspw. Ihre IP Adresse sowie weitere Merkmale zur Identifikation nutzt.
Sie können diesem Vorgehen durch das Setzen eines Opt-Out-Cookies unter folgendem Link widersprechen: Jetzt Opt-Out-Cookie setzen!
Nach setzen des Opt-Out-Cookies findet aufgrund des Facebook-Pixels kein Datenaustausch mit Facebook mehr satt.
Weitere Informationen zu Facebook und den Privatsphäre-Einstellungen entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von Facebook unter https://www.facebook.com/privacy/explanation
Facebook Inc., Menlo Park, CA. 512374, USA
Damit verbundene Datenübermittlungen in Drittstaaten erfolgen auf Grundlage des Angemessenheits-beschlusses der EU-Kommission zum EU-U.S.-Privacy Shield gemäß Art. 45 DSGVO:
22. Fanpages in Sozialen Netzwerken
Ergänzende Informationen zu unsere Präsenzen (Fanpages) auf Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, YouTube und Flickr finden Sie in der ergänzenden Datenschutzerklärung.
Berlin, den 18.02.2020

References: Art. 4
 Art. 6
 Art. 32
 Art. 6
 Art. 6
 § 26
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 32
 Art. 45
 Art. 46
 Art. 49
 Art. 6
 Art. 20
 Art. 21
 Art. 77
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 46
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 § 26
 Art. 6
 § 7
 Art. 21
 Art. 17
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 32
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 46
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 32
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 45
 Art. 6
 Art. 45
 Art. 6
 Art. 45
 Art. 6
 Art. 45