Source: https://crcom.gov.co/es/pagina/simplificaci-n-de-modelos-de-contratos-de-telefon-a-m-vil
Timestamp: 2017-02-27 20:16:43+00:00

Document:
CRC ​Simplificación de modelos de contratos de telefonía móvil Lenguaje
​Simplificación de modelos de contratos de telefonía móvil
contratos.: DOCUMENTOS :.
2015-01-16 Resolución CRC:
Resolución CRC 4671 de 2015
2014-10-31 Resolución CRC:
Resolución CRC 4625 de 2014
Formato Condiciones Servicio Prepago
Formato Contrato Postpago
2014-11-04 Documento Respuesta Comentarios
2014-05-09 Comentarios Extemporáneos:
Comentarios Extemporáneos Abraham Saenz
Comentarios Extemporáneos SIC
Comentarios Extemporáneos Vocales de Control
2014-05-09 Comentarios Recibidos:
Comentarios Abraham Saenz 1
Comentarios Abraham Saenz 2
Comentarios Andrea Torres
Comentarios Brian Stiven Valle
Comentarios David Valdez
Comentarios Jairo Julián Orduña
Comentarios Leonardo Montoya
Comentarios María Rubiela Jaramillo
Comentarios Sofía Camargo
Comentarios Uffmovil 2
2014-03-25 Propuesta Regulatoria:
.: PUBLICACIONES :. 21 de Enero de 2014
La Comisión de Regulación de Comunicaciones publica para conocimiento de los interesados la Resolución CRC 4671 de 2015, "Por la cual se modifica el plazo para la adopción del formato del contrato único de prestación de servicios móviles y condiciones generales para la prestación de estos servicios en modalidad prepago, establecidos por la Resolución CRC 4625 de 2014”, expedida por esta entidad el 16 de enero de 2015 y publicada el mismo día en el Diario Oficial No. 49.396.
Consulte la Resolución CRC 4671 de 2015 haciendo clic aquí
La Comisión de Regulación de Comunicaciones publica para conocimiento de los interesados el Documento de Respuesta a Comentarios de la Resolución CRC 4625 "Por la cual se establecen los modelos de contrato único y de las condiciones generales, de prestación de servicios provistos a través de redes móviles, se modifica la Resolución CRC 3066 de 2011 y se dictan otras disposiciones", expedida por esta entidad el 28 de octubre, y publicada en el Diario Oficial No. 49.321 del 31 de octubre de 2014.
Lo anterior, de conformidad con lo previsto en el Parágrafo del Artículo 10 del Decreto 2696 de 2004.
La Comisión de Regulación de Comunicaciones publica para conocimiento de los interesados la Resolución CRC 4625 "Por la cual se establecen los modelos de contrato único y de las condiciones generales, de prestación de servicios provistos a través de redes móviles, se modifica la Resolución CRC 3066 de 2011 y se dictan otras disposiciones", expedida por esta entidad el 28 de octubre, y publicada en el Diario Oficial No. 49.321 del 31 de octubre de 2014.
La Comisión de Regulación de Comunicaciones publica para conocimiento del sector los comentarios recibidos a la propuesta regulatoria de simplificación de los modelos de contratos de los servicios de telefonía móvil “Por la cual se establece el modelo del contrato único de prestación de servicios provistos a través de redes móviles, se modifica la Resolución CRC 3066 de 2011 y se dictan otras disposiciones”, publicado el pasado 25 de marzo de 2014, cuyo plazo para comentarios finalizó el 25 de abril de 2014.
A solicitud de diferentes agentes del sector, la Comisión de Regulación de Comunicaciones amplió el plazo para la presentación de comentarios a la propuesta regulatoria de simplificación de los modelos de contratos de los servicios de telefonía móvil.
En consecuencia, los documentos publicados son sometidos a consideración del Sector, hasta el próximo 25 de abril de 2014. Los comentarios al mismo serán recibidos a través del correo electrónico: simplificacioncontratos@crcom.gov.co, vía fax al 3198301, a través de la Facebook en el grupo "Comisión de Regulación de Comunicaciones" , en Twitter a través de la cuenta @CRCcol, o en las oficinas de la CRC ubicadas en la Calle 59A Bis No. 5 – 53 Piso 9, Edificio Link Siete Sesenta, de la ciudad de Bogotá D.C.
En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 9 del Decreto 2696 de 2004, la Comisión de Regulación de Comunicaciones publica para conocimiento y comentarios del sector, la propuesta regulatoria “Por la cual se establece el modelo del contrato único de prestación de servicios provistos a través de redes móviles, se modifica la Resolución CRC 3066 de 2011 y se dictan otras disposiciones”. Para tal efecto, se publica el proyecto de resolución y el correspondiente documento soporte.
Esta propuesta tiene por objeto simplificar los modelos de los contratos de telefonía móvil con el fin de hacer de este documento una herramienta de ejercicio de los derechos de los usuarios y que el mismo sea el punto de partida para mejorar la relación proveedor-usuario.
Los documentos publicados son sometidos a consideración del Sector, hasta el próximo 9 de abril de 2014. Los comentarios al mismo serán recibidos a través del correo electrónico: simplificacioncontratos@crcom.gov.co , vía fax al 3198301, a través de la Facebook en el grupo "Comisión de Regulación de Comunicaciones" , en Twitter a través de la cuenta @CRCcol, o en las oficinas de la CRC ubicadas en la Calle 59A Bis No. 5 – 53 Piso 9, Edificio Link Siete Sesenta, de la ciudad de Bogotá D.C.

References: Resolución 

Resolución 
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Resolución 
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 Resolución 
 Resolución 
 Resolución 
 Resolución 
 Artículo 10
 Resolución 
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 Resolución 
 artículo 9
 Resolución 
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