Source: https://www.prawo-cywilne.info/czy_gwarancja_przedluza_sie_przy_wymianie_sprzetu_na_nowy-65-c.html
Timestamp: 2019-04-21 11:01:05+00:00

Document:
Autor: Eliza Rumowska • Opublikowane: 2016-05-11
Nie gwarancja, a rękojmia wynikająca z przepisów prawa cywilnego jest prawdziwym utrapieniem sprzedawców. Gwarancji Pan bowiem nie musi udzielać nikomu, nawet konsumentowi. Jeżeli Pan chce, to owszem, ale nie musi Pan tego robić.
Natomiast rękojmia i prawa z niej wynikające obowiązują z mocy prawa i wobec konsumenta nie dadzą się wyłączyć. To więc, co przytoczę, cytując poniżej kodeks cywilny jest prawem bezwzględnie obowiązującym przy umowach zawartych z konsumentem.
„DZIAŁ II Rękojmia za wady
Art. 556. [Rękojmia] Sprzedawca jest odpowiedzialny względem kupującego, jeżeli rzecz sprzedana ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia).
Art. 5561. [Wada fizyczna] § 1. Wada fizyczna polega na niezgodności rzeczy sprzedanej z umową. W szczególności rzecz sprzedana jest niezgodna z umową, jeżeli:
Art. 5562. [Domniemanie istnienia wady fizycznej w chwili przejścia niebezpieczeństwa na kupującego przy sprzedaży konsumenckiej] Jeżeli kupującym jest konsument, a wada fizyczna została stwierdzona przed upływem roku od dnia wydania rzeczy sprzedanej, domniemywa się, że wada lub jej przyczyna istniała w chwili przejścia niebezpieczeństwa na kupującego.
Art. 558. [Modyfikacje odpowiedzialności] § 1. 40 Strony mogą odpowiedzialność z tytułu rękojmi rozszerzyć, ograniczyć lub wyłączyć. Jeżeli kupującym jest konsument, ograniczenie lub wyłączenie odpowiedzialności z tytułu rękojmi jest dopuszczalne tylko w przypadkach określonych w przepisach szczególnych.
Art. 559. [Granice czasowe odpowiedzialności] Sprzedawca jest odpowiedzialny z tytułu rękojmi za wady fizyczne, które istniały w chwili przejścia niebezpieczeństwa na kupującego lub wynikły z przyczyny tkwiącej w rzeczy sprzedanej w tej samej chwili.
Art. 560. [Uprawnienia kupującego] § 1. Jeżeli rzecz sprzedana ma wadę, kupujący może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, chyba że sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla kupującego wymieni rzecz wadliwą na wolną od wad albo wadę usunie. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli rzecz była już wymieniona lub naprawiana przez sprzedawcę albo sprzedawca nie uczynił zadość obowiązkowi wymiany rzeczy na wolną od wad lub usunięcia wady.
Art. 561. [Wymiana rzeczy, usunięcie wady] § 1. Jeżeli rzecz sprzedana ma wadę, kupujący może żądać wymiany rzeczy na wolną od wad albo usunięcia wady.
Art. 5613. [Koszty wymiany lub naprawy] Z zastrzeżeniem art. 5611 § 2 i 3 koszty wymiany lub naprawy ponosi sprzedawca. W szczególności obejmuje to koszty demontażu i dostarczenia rzeczy, robocizny, materiałów oraz ponownego zamontowania i uruchomienia.
Art. 5614. [Obowiązek sprzedawcy przyjęcia wadliwej rzeczy] Sprzedawca obowiązany jest przyjąć od kupującego rzecz wadliwą w razie wymiany rzeczy na wolną od wad lub odstąpienia od umowy.
Art. 5615. [Żądanie przez kupującego będącego konsumentem wymiany rzeczy, usunięcia wady albo obniżenia ceny] Jeżeli kupujący będący konsumentem zażądał wymiany rzeczy lub usunięcia wady albo złożył oświadczenie o obniżeniu ceny, określając kwotę, o którą cena ma być obniżona, a sprzedawca nie ustosunkował się do tego żądania w terminie czternastu dni, uważa się, że żądanie to uznał za uzasadnione.
Art. 568. [Wygaśnięcie uprawnień z rękojmi za wady fizyczne. Przedawnienie roszczenia o usunięcie wady lub wymianę rzeczy] § 1. Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat, a gdy chodzi o wady nieruchomości - przed upływem pięciu lat od dnia wydania rzeczy kupującemu. Jeżeli kupującym jest konsument a przedmiotem sprzedaży jest używana rzecz ruchoma, odpowiedzialność sprzedawcy może zostać ograniczona, nie mniej niż do roku od dnia wydania rzeczy kupującemu.
§ 6. Upływ terminu do stwierdzenia wady nie wyłącza wykonania uprawnień z tytułu rękojmi, jeżeli sprzedawca wadę podstępnie zataił”.
Tak oto ustawodawca ukształtował rękojmię – pozwalając na jej kształtowanie umowne w przypadku, gdy kupującym jest przedsiębiorca, zaś w przypadku konsumentów obowiązują powyższe reguły, które można zmieniać jedynie na korzyść klienta. Rękojmi wobec konsumenta nie da się wyłączyć, zastępując gwarancją.
Tak więc – ma Pan w powyższym pełny pogląd tego, jakie ma Pan prawa i obowiązki wobec konsumentów, a jakie mogą być – o ile je Pan zmodyfikuje - wobec kupujących przedsiębiorców.
Co zaś do samej gwarancji – jak już wspomniałam – jest ona dobrowolna i jej zakres wynika z dokumentu, który gwarant przedkłada klientowi. Kodeks cywilny reguluje zaś zasady funkcjonowania gwarancji i jej relacji do rękojmi.
„Gwarancja przy sprzedaży
Art. 577. [Gwarancja] § 1. Udzielenie gwarancji następuje przez złożenie oświadczenia gwarancyjnego, które określa obowiązki gwaranta i uprawnienia kupującego w przypadku, gdy rzecz sprzedana nie ma właściwości określonych w tym oświadczeniu. Oświadczenie gwarancyjne może zostać złożone w reklamie.
Art. 5771. [Oświadczenie gwarancyjne] § 1. Gwarant formułuje oświadczenie gwarancyjne w sposób jasny i zrozumiały, a gdy rodzaj informacji na to pozwala – w powszechnie zrozumiałej formie graficznej. Jeżeli rzecz jest wprowadzana do obrotu w Rzeczypospolitej Polskiej, oświadczenie gwarancyjne sporządza się w języku polskim. Wymagania używania języka polskiego nie stosuje się do nazw własnych, znaków towarowych, nazw handlowych, oznaczeń pochodzenia towarów oraz zwyczajowo stosowanej terminologii naukowej i technicznej.
Art. 5772. [Dokument gwarancyjny] Uprawniony z gwarancji może żądać od gwaranta wydania oświadczenia gwarancyjnego utrwalonego na papierze lub innym trwałym nośniku (dokument gwarancyjny).
Art. 5773. [Wydanie dokumentu gwarancyjnego] Sprzedawca wydaje kupującemu wraz z rzeczą sprzedaną dokument gwarancyjny oraz sprawdza zgodność znajdujących się na rzeczy oznaczeń z danymi zawartymi w dokumencie gwarancyjnym oraz stan plomb i innych umieszczonych na rzeczy zabezpieczeń.
Art. 578. [Zakres odpowiedzialności] Jeżeli w gwarancji inaczej nie zastrzeżono, odpowiedzialność z tytułu gwarancji obejmuje tylko wady powstałe z przyczyn tkwiących w sprzedanej rzeczy.
Art. 579. [Gwarancja a rękojmia] § 1. Kupujący może wykonywać uprawnienia z tytułu rękojmi za wady fizyczne rzeczy niezależnie od uprawnień wynikających z gwarancji.
Art. 580. [Obowiązki korzystającego i gwaranta] § 1. Kto wykonuje uprawnienia wynikające z gwarancji, powinien dostarczyć rzecz na koszt gwaranta do miejsca wskazanego w gwarancji lub do miejsca, w którym rzecz została wydana przy udzieleniu gwarancji, chyba że z okoliczności wynika, iż wada powinna być usunięta w miejscu, w którym rzecz znajdowała się w chwili ujawnienia wady.
§ 2. 68 Gwarant jest obowiązany wykonać swoje obowiązki w terminie określonym w treści oświadczenia gwarancyjnego, a gdy go nie określono - niezwłocznie, ale nie później niż w terminie czternastu dni, licząc od dnia dostarczenia rzeczy przez uprawnionego z gwarancji, oraz dostarczyć mu rzecz na swój koszt do miejsca wskazanego w § 1.
Art. 581. [Bieg terminu gwarancji] § 1. Jeżeli w wykonaniu swoich obowiązków gwarant dostarczył uprawnionemu z gwarancji zamiast rzeczy wadliwej rzecz wolną od wad albo dokonał istotnych napraw rzeczy objętej gwarancją, termin gwarancji biegnie na nowo od chwili dostarczenia rzeczy wolnej od wad lub zwrócenia rzeczy naprawionej. Jeżeli gwarant wymienił część rzeczy, przepis powyższy stosuje się odpowiednio do części wymienionej.
§ 2. W innych wypadkach termin gwarancji ulega przedłużeniu o czas, w ciągu którego wskutek wady rzeczy objętej gwarancją uprawniony z gwarancji nie mógł z niej korzystać”.
Zwrot towaru, ale brak zwrotu pieniędzy
Tydzień temu zamówiłam sukienkę w sklepie internetowym. Nie pasowała, więc wypełniłam formularz zwrotu oraz odesłałam sukienkę. Paczka była dwukrotnie awizowana. Sklep uchyla się od zwrotu pieniędzy. Co robić?
Zakończenie pracy na czas określony i rozpoczęcie pracy u nowego pracodawcy Pozorna umowa sprzedaży między byłymi małżonkami Jak sprawdzić rachunki i rozwiązać umowy po śmierci mamy? Leasing pracowniczy Jak dostać świadczenie przedemerytalne? Konieczność zapłaty podatku dochodowego od sprzedaży mieszkania ze spadku Jak zamienić dopłaty na udziały w spółce z o.o.? Bezprawne korzystanie z działki bez ustanowionej służebności

References: Art. 556

Art. 5561

Art. 5562

Art. 558

Art. 559

Art. 560

Art. 561

Art. 5613
 art. 5611

Art. 5614

Art. 5615

Art. 568

Art. 577

Art. 5771

Art. 5772

Art. 5773

Art. 578

Art. 579

Art. 580

Art. 581