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Timestamp: 2018-07-17 01:55:46+00:00

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Términos y condiciones de uso | Farmacia Estación Sants
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El interesado podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición o bien podrá revocar su consentimiento prestado a la recepción de comunicaciones comerciales, enviando una carta a FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS, Vestíbulo de la Estación de Barcelona Sants (local Farmacia) 08014 Barcelona o un correo electrónico a: info@farmaciaestacionsants.com
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FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS, de nacionalidad española provista de N.I.F./C.I.F. B65441396, con domicilio en Vestíbulo de la Estación de Barcelona Sants (local Farmacia) 08014 Barcelona, responsable del Programa de fidelización específico para el sector farmacéutico.
Y, el cliente, consumidor final y solicitante de la titularidad de una tarjeta de fidelización FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS, cuyos datos constan en la hoja de alta o formulario web adyacente al presente documento (en adelante el TITULAR).
2.2. El Programa de Fidelización FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS (en adelante, EL PROGRAMA) ofrece a sus TITULARES la posibilidad de obtener puntos al consumir productos farmacéuticos o servicios que se ofrezcan en FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS y canjearlos, después, por descuentos en otros productos y/o servicios ofertados por FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS.
3.1. El TITULAR solicitante de la Tarjeta de FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS declara, bajo su responsabilidad, que es mayor de 18 años y que, mediante la aceptación del presente documento, manifiesta su consentimiento para su adhesión al Programa, al tiempo que solicita la entrega de la tarjeta de la FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS manifestando que ha sido informado de sus condiciones generales de utilización y se compromete a su cumplimiento.
3.2. Desde la recepción de la Tarjeta FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS, el TITULAR disfrutará de las ventajas que le ofrece el Programa; pudiendo comenzar a acumular puntos con su Tarjeta con la compra de productos de parafarmacia.
3.3. La Tarjeta es propiedad de la FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS, siendo el TITULAR únicamente el usuario de la misma en relación a las presentes Condiciones Generales de la Contratación, respondiendo del correcto uso que se compromete a darle.
3.4. Cada TITULAR podrá disponer de una única tarjeta FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS, siendo ésta asociada a sus datos de identificación.
4.1. El Programa tendrá una vigencia indefinida, ahora bien FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS podrá ponerle fin en cualquier momento, siempre y cuando haya una previa notificación a los TITULARES con al menos una antelación de tres meses. En tal caso, se fijará el plazo máximo durante el cual los TITULARES podrán canjear sus puntos. Una vez finalizado el plazo determinado en la notificación cesarán los derechos del TITULAR para canjear los puntos.
4.3. FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS podrá dar por finalizada la participación de cualquier TITULAR en el Programa en cualquier momento y con efecto inmediato, mediante notificación por escrito, cuando se produzca por parte del TITULAR un incumplimiento de cualesquiera Condiciones Generales, así como en los demás casos previstos expresamente en éstas. En tales casos, se procederá a la cancelación automática de los puntos obtenidos. Igualmente, FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS podrá oponerse a incorporar al Programa a cualquier persona que haya incurrido en cualquier incumplimiento previo de las Condiciones del Programa y/o haya causado cualquier clase de daños o perjuicios a FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS o colaboradores del programa.
4.5. Los TITULARES de la Tarjeta FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS podrán, en cualquier momento, resolver el presente contrato, comunicándolo a través de una oficina de las FARMACIAS DEL PROGRAMA o a través de la página web www.farmaciaestacionsants.com o mediante un correo electrónico dirigido a la dirección info@farmaciaestacionsants.com En todos los casos; el TITULAR deberá devolver la Tarjeta FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS que se encuentren en su poder y estén asociadas a su cuenta de puntos. FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS queda facultada para cancelar todos los puntos que figuren a su favor, si el TITULAR no hace expresa indicación de su voluntad de utilizarlos en la citada comunicación. Si lo hiciera, dispondrá de un plazo máximo de seis meses para ello conforme a las normas de uso previstas en este documento.
5.1. FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS podrá, por razones técnicas, económicas o de otra índole, alterar las presentes condiciones generales; así como la mecánica operativa del Programa o las condiciones de utilización de la web www.farmaciaestacionsants.com; respetando los derechos adquiridos por los TITULARES.
5.2. Si transcurrido un plazo lógico sin que el TITULAR haya notificado a FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS su rechazo, se entenderá que la/s nueva/s Condiciones han sido aceptadas. En cualquier caso, la obtención de puntos en FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS tras una modificación de las Condiciones será considerada como una aceptación del contenido de éstas.
5.3. En caso de que las nuevas condiciones no resultasen asumibles para el TITULAR de la Tarjeta, éste podrá resolver el contrato, comunicándolo a través de nuestra página web www.farmaciaestacionsants.com o mediante un correo electrónico dirigido a la dirección info@farmaciaestacionsants.com En este caso, serán de aplicación las previsiones contenidas en el apartado 4.5.
Tarjeta de Fidelización FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS:
6.1. FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS proporcionará al TITULAR solicitante una Tarjeta, cuyo uso será personal e intransferible. Para acumular puntos en el Programa no será necesaria la presentación física de la Tarjeta en la compra de productos en FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS; bastará la mera presentación de D.N.I. No obstante, será imprescindible exhibir la Tarjeta, acompañada del D.N.I. o de otro documento de validez oficial que acredite la identidad del TITULAR, para el canje de puntos en FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS. Para disfrutar de otros beneficios y servicios adicionales que FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS decida incorporar al Programa, podrá también requerirse la presentación de la Tarjeta.
6.2. El TITULAR de la Tarjeta se compromete a hacer un uso correcto y responsable de la misma, comunicando de inmediato a FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS cualquier incidencia que pudiera afectar a su adecuada utilización. En concreto, el TITULAR comunicará inmediatamente a FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS la pérdida o sustracción de la Tarjeta, de manera que, en su caso, pueda ser anulada. La falta de comunicación inmediata a FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS determinará la exención absoluta de responsabilidad del promotor del Programa. El TITULAR también comunicará cualquier supuesto de deterioro de la Tarjeta.
6.3. Las consecuencias derivadas de la utilización de los puntos serán de cargo del TITULAR tan pronto como hayan sido acreditados en su cuenta. FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS no será responsable de los canjes no autorizados o fraudulentos, salvo que medie negligencia grave o dolo.
7.1. El TITULAR de la Tarjeta acumulará puntos por las compras de determinados productos farmacéuticos que realice en FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS siempre que, al realizar la compra, presente la Tarjeta FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS, o facilite su número de D.N.I. En caso de devolución de las compras que hubieran generado la acumulación de puntos se procederá, a través del oportuno procedimiento, a su anulación.
7.3. Los puntos serán personales e intransferibles. Cualquier uso fraudulento de los puntos o a cualquier Condición General será considerado como un incumplimiento de las Condiciones por parte del TITULAR. En estos casos, FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS se reserva el derecho a no canjear los puntos y de cancelar inmediatamente la condición de TITULARES de todas aquellas personas que estén implicadas, rechazar y/o cancelar cualquier canje efectuado en su nombre o por cuenta suya, anular cualesquiera puntos que permanezcan en su cuenta o bien le hayan sido concedidos, y exigir la devolución de cualquier Tarjeta que le haya sido emitida. En los anteriores supuestos FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS podrá, a iniciativa propia, decidir el bloqueo cautelar de la cuenta de puntos, bajo la responsabilidad de quien solicite dicho bloqueo cautelar.
7.4. El TITULAR de la Tarjeta podrá proceder al canje de los puntos obtenidos mediante su uso en compras de productos de parafarmacia o servicios en FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS.
FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS podrá variar está formula con la debida información a los usuarios que se podrán consultar por el TITULAR en la web www.farmaciaestacionsants.com. Los puntos canjeados se detraerán automáticamente del saldo de que disponga el TITULAR de la Tarjeta en ese preciso momento. En caso de que el saldo resultase insuficiente, el TITULAR de la Tarjeta deberá abonar la parte del precio del bien canjeado no compensado a FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS. Podrá combinarse el canje de puntos con el pago de la diferencia de precio en caso de no contar el TITULAR de la Tarjeta con saldo suficiente de puntos para canjear directamente el producto. Los puntos no serán canjeables por dinero. Si el producto o servicio elegido por el TITULAR llevase aparejado el pago de una cantidad de dinero, además de la de puntos, y -llegado el momento del pago- el TITULAR se negase a abonar la cantidad previamente aceptada, el TITULAR responderá personalmente de cuantos daños y perjuicios se irroguen FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS.
7.5. FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS será responsable de la gestión de la cuenta de cada TITULAR en base a los datos que le sean suministrados, declinando toda responsabilidad en caso de omisiones o anotaciones defectuosas de puntos. Los TITULARES deberán conservar los justificantes de compra para el supuesto de que surgiera algún conflicto en relación con su derecho a los puntos. El TITULAR que no esté conforme con el saldo de puntos de su cuenta deberá comunicar su discrepancia a FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS en el plazo máximo de sesenta días naturales desde la recepción del extracto correspondiente. Transcurrido dicho plazo, el saldo reflejado en el extracto se considerará correcto, salvo en relación con el exceso de puntos que pudieran haber sido indebidamente acreditados por error material, impago de la correspondiente factura, devolución de adquisiciones o cualquier otro motivo justificado. Dicho exceso quedará en beneficio del TITULAR si en el plazo de doce meses desde la fecha del extracto correspondiente FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS no corrigiese los errores detectados. En relación con las reclamaciones que puedan plantearse por parte de los TITULARES de las Tarjeta de Fidelización en torno a acumulaciones de puntos inexistentes o erróneos, FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS se compromete expresamente a aceptar el laudo que, en tal sentido, dicte la Junta Arbitral de Consumo de cada Comunidad.
7.6. El TITULAR de la Tarjeta podrá comprobar el saldo de puntos de su cuenta en FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS, a través de la página web www.farmaciaestacionsants.com o mediante otros mecanismos que, eventualmente, FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS ponga a su disposición con tal objeto. Los beneficios ofrecidos por el Programa pueden ser compatibles o acumulables con descuentos ofertados por FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS, siempre que FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS así lo permita.
7.7. Caducidad: Los puntos obtenidos en el Programa no están sujetos a un régimen concreto de caducidad. Si bien, FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS se reserva el derecho a establecer un plazo de caducidad, siempre que esté debidamente informado el Titular y se le dé tiempo suficiente para canjear sus puntos.
Exclusiones y limitaciones a la responsabilidad de FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS:
8.1. Cuando, en base a la presente relación contractual, FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS resulte ser responsable frente al TITULAR, dicha responsabilidad quedará limitada a la cantidad en efectivo pagada por el TITULAR a FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS por los Servicios correspondientes o, en su caso, a la devolución de los puntos canjeados por el TITULAR en la relación que dio lugar a la responsabilidad o, si el TITULAR lo solicitase, el valor de canje en efectivo aplicable a los puntos canjeados.
8.2. En ningún caso FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS será responsable del lucro cesante o de cualesquiera otros daños, directos o indirectos, que pudiese llegar a sufrir el TITULAR.
9.1. En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y de su Reglamento de Desarrollo – aprobado por el R.D. 1720/2007- le informamos que los datos de carácter personal recogidos en este contrato y los que se recojan con ocasión del desarrollo del Programa (incluyendo la información relativa a los puntos conseguidos y a los consumos que los hayan generado), serán tratados con la seguridad que corresponda a sus características, siendo incorporados a un fichero inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos titularidad de FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS. La finalidad del señalado fichero es la gestión de los servicios que se describen el presente contrato en relación a la Tarjeta FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS; así como la puesta en marcha y el ofrecimiento de promociones, sorteos y otras actividades comerciales.
9.2. El TITULAR autoriza a FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS a que incorpore al fichero datos obtenidos de fuentes accesibles al público, así como datos que se puedan inferir a partir de datos lícitamente obtenidos (inferencias que estarán siempre directamente vinculadas con las finalidades legítimas descritas en la presente cláusula). El TITULAR de la Tarjeta autoriza expresamente a FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS a almacenar y tratar los datos de carácter personal facilitados en la presente solicitud, los resultantes de procesos informáticos y los derivados del uso de la tarjeta con la finalidad de gestionar, mantener y controlar la ejecución del programa, realizar estudios de mercado, elaborar perfiles de compra con el objeto de aplicar ventajas, descuentos y ofertas adicionales relacionadas con su condición de poseedor de la tarjeta FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS, derivadas o no del análisis de sus hábitos de compra. Por tanto, la finalidad del fichero es la adecuada gestión del Programa e implica necesariamente la realización de actividades de publicidad, marketing, estudios de mercado y/o perfiles de compra y análisis de hábitos de compra de sus datos y/o cruce de sus datos con otros ficheros; forma que permitan ofrecer productos o servicios cuya adquisición o contratación esté vinculada con la obtención de ventajas y puntos de FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS o de su canje. La negativa a proporcionar los datos solicitados o la autorización para su tratamiento supondrá la no incorporación al Programa objeto del presente contrato; así como la imposibilidad de acceder a las ventajas derivados del mismo.
9.3. FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS pone en su conocimiento que los datos de carácter personal por usted proporcionados y los que, en ejecución del contrato, se incorporen al fichero, serán susceptibles de cesión a terceros; concretamente sociedades mercantiles ligadas a la actividad de FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS. Y podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto a los cesionarios en la dirección del correo electrónico: info@farmaciaestacionsants.com
9.4. FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS se reserva la facultad de extinguir la relación contractual y dar de baja al TITULAR en el Programa -baja que, en su caso, se le comunicará oportunamente- si el TITULAR decidiera revocar la autorización para el tratamiento y/o cesión de los datos en la forma en que ha quedado expuesta los apartados anteriores.
9.5. El TITULAR autoriza a FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS para el envío de ofertas comerciales, publicidad y cualquier información general u otro tipo de documentación que le pudiera interesar – a efectos de la prestación de futuros servicios, relacionados con el presente contrato y el Programa que en él se describe, sus actividades y promociones – por cualquier medio propio (SMS, correo electrónico, correo ordinario o cualquier medio de comunicación, electrónica, etc. ) o de terceros; ya sea durante la prestación del servicio, como a la terminación del mismo. Esta autorización se entiende expresa, a los efectos previstos en el Artículo 21 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, para el envío de comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica.
9.6. El TITULAR de los datos consiente expresamente que los datos recabados a través del Programa de Fidelización, puedan ser utilizados, para la realización de estudios de mercado o estadísticos. Si por el contrario no desea esta posibilidad, notifíquelo a FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS mediante el envío de un correo electrónico a la dirección electrónica anteriormente citada.
9.7. El TITULAR garantiza que los datos personales facilitados a FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS son veraces y se hace responsable de comunicar a FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS cualquier modificación en los mismos a través de nuestra farmacia, o bien a través de la página web www.farmaciaestacionsants.com o de un correo electrónico remitido a la dirección : info@farmaciaestacionsants.com
9.8. El TITULAR de los datos podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición que le confiere la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, mediante notificación cursada a través de nuestra farmacia o a través de la página web www.farmaciaestacionsants.com o mediante un correo electrónico dirigido a la dirección info@farmaciaestacionsants.com. De las mismas formas, el TITULAR de los datos podrá revocar el consentimiento otorgado a la cesión de sus datos conforme a la presente cláusula y con las consecuencias en la misma establecidas.
10.1. La suscripción del presente documento conlleva, por parte del TITULAR de una Tarjeta FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS, la aceptación de la totalidad de las presentes condiciones de participación en el Programa de Fidelización que en el mismo se describen.
10.2. Las responsabilidades fiscales, si las hubiere, relativas al Programa o a la Tarjeta FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS, serán asumidas por quien corresponda de acuerdo con la legislación aplicable.
Condiciones Generales de Contratación WWW.FARMACIAESTACIONSANTS.COM
Las presentes condiciones generales de uso y contratación regulan el registro, acceso y uso de los servicios prestados al Usuario por FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS como prestadora del servicio, con domicilio en Vestíbulo de la Estación de Barcelona Sants (local Farmacia) 08014 Barcelona y con N.I.F./C.I.F. B65441396
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Y, de otra, por el Usuario del producto final (el Usuario) cuyos datos de carácter personal son los que éste ha facilitado en el Sitio Web y, en especial, a través del formulario que FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS ha puesto a su disposición a tales efectos.
Se entiende por Usuario a cualquier persona física o jurídica que adquiera, utilice o disfrute de cualquiera de los productos o servicios ofrecidos por FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS o por intermediación del Sitio Web o que se registre como usuario del Sitio Web.
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FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS se reserva el derecho a modificar las presentes condiciones generales de uso y contratación en cualquier momento y sin previo aviso al Usuario, mediante la publicación de dichas modificaciones a través del Sitio Web www.farmaciaestacionsants.com.
FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS se reserva el derecho de modificar la oferta comercial (productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) descrita en el Sitio Web www.farmaciaestacionsants.com.
Los Términos y Condiciones han sido elaboradas por FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS de conformidad con la normativa de aplicación, en especial, de acuerdo con lo estipulado en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de Medidas de Seguridad de los Ficheros Automatizados que contengan Datos de Carácter Personal, la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, la Ley 23/2003, de 10 de julio, de Garantías de Venta de Bienes de Consumo y la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista.
Tanto el acceso, la navegación como la contratación de cualesquiera de los productos ofrecidos por FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS en el Sitio Web significa la aceptación de los Términos y Condiciones sin reservas por parte del Usuario, sea o no un usuario registrado y por tanto al Sitio Web de FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS.
Para el acceso a aquellos productos, tanto de pago como gratuitos, ofrecidos en el Sitio Web de FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS en los que deviene necesario recopilar los datos de carácter personal del Usuario, se entiende que al completar y enviar éste o cualquier formulario incorporado en el presente Sitio Web, facilita los mismos libre y voluntariamente y que consiente y autoriza expresamente a que FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS recoja y trate automatizadamente todos los datos de carácter personal que se soliciten por ser necesarios para llevar a cabo las finalidades y objetivos que se detallan a lo largo de los Términos y Condiciones.
FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS manifiesta que los datos de carácter personal facilitados por el Usuario serán tratados de conformidad con las disposiciones normativas vigentes en la materia, en particular, con observancia a las prescripciones de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de Medidas de Seguridad de los Ficheros Automatizados que contengan Datos de Carácter Personal así como la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico o las disposiciones normativas que las sustituyan.
Mediante la indicación, facilitación o introducción de sus datos, y de conformidad con lo establecido en el artículo 6 de la L.O.P.D., el Usuario otorga consentimiento inequívoco a FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS para que proceda, en cumplimiento de los fines mencionados al tratamiento de los datos personales facilitados. Así mismo, dicho consentimiento se extiende a la cesión de los datos de acuerdo con la legislación aplicable.
En cualquier momento el Usuario podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, oposición y, en su caso, cancelación, comunicándolo por escrito con indicación de sus datos a FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS en Vestíbulo de la Estación de Barcelona Sants (local Farmacia) 08014 Barcelona o mediante correo electrónico a la dirección info@farmaciaestacionsants.com
FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, las presentes Términos y Condiciones para adaptarlas a las novedades legislativas o jurisprudenciales así como a las modificaciones o prácticas de la industria, teniendo en cuenta en todo momento los intereses legítimos de los Usuarios, debiendo el Usuario consultar periódicamente las presentes condiciones, términos y políticas a fin de comprobar o cerciorarse de la existencia de modificaciones o cambios a las mismas, tomando como referencia la fecha de la última actualización.
La contratación y la suscripción de la mayoría de los productos accesibles por los Usuarios en el Sitio Web de FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS requieren de una previa contraprestación por parte del Usuario, ello a los efectos de que pueda utilizar o disponer de los productos y servicios ofrecidos en la presente Sitio Web.
El Usuario entiende que la información contenida acerca de los Términos y Condiciones así como de las descripciones de los diversos productos y servicios ofrecidos en el Sitio Web de FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS son suficientes y bastantes para la exclusión de error o confusión en la formación del consentimiento.
En méritos de lo establecido en Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS informa los Clientes:
El Clientes podrá ejercitar su derecho de desistimiento dentro del plazo máximo de 14 días hábiles desde el momento de la recepción del producto, ejercitando este derecho frente a FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS mediante correo electrónico a info@farmaciaestacionsants.com
(i) El Cliente final deberá informar a FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS de su voluntad de ejercitar su derecho de desistimiento a través de los referidos canales de atención al cliente de aquélla.
(iii) En el caso de que FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS detectare cualquier clase de manipulación o desperfecto, el producto en cuestión será de nuevo remitido al Cliente final mediante envío postal contra reembolso, asumiendo el éste los correspondientes gastos de envío.
Para el ejercicio del derecho de desistimiento es indispensable que el Cliente envíe a FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS el producto en la forma y estado en que fue adquirido sin haber sido utilizado y dentro de su embalaje, de tal suerte que sea imposible cualquier deterioro durante el transporte, asumiendo por tanto el cliente todos los daños que puedan sucederse en el mismo y las responsabilidades que de ello se deriven. FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS aceptará la devolución de los productos para-farmacéuticos, cosméticos o de cuidado estético que se encuentren intactos, y no presenten tipo alguno de manipulación de su correspondiente precinto o envoltorio.
En cuanto a los productos que requieren de su apertura para poder conocer su correcto funcionamiento, FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS requerirá que el concreto producto se halle en perfecto estado contando con todos sus elementos, accesorios y embalajes, sin que pueda darse curso a ninguna devolución que incumpla estos requisitos.
(iv) Tramitada la solicitud de desistimiento y comprobada la observancia de las condiciones anteriores, FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS abonará al Cliente la cantidad satisfecha por éste (sin incluir en ningún caso los gastos de envío y de gestión en que se hubiera incurrido) dentro del plazo máximo de 14 días desde el momento de la recepción del producto adquirido. El pago del referido importe al Cliente será efectuado por medio del canal utilizado por el concreto Cliente en su pago inicial.
Las devoluciones debidas a mal estado de los productos o error de suministro deberán ser comunicadas en un plazo máximo de 7 días desde su recepción mediante correo electrónico a info@farmaciaestacionsants.com, indicando el número de pedido y las causas de devolución.
Recibido el producto, FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS comprobará los posibles defectos o errores, y una vez certificados repondrá las unidades, realizando un nuevo envío a la mayor brevedad desde la recepción, salvo indisponibilidad del concreto producto. Para el caso de que éste deba ser solicitado al fabricante, FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS comunicará al Cliente el plazo aproximado de entrega. El cambio del producto se realizará siempre que se comprueben los errores o defectos y siempre que el embalaje original permanezca intacto sin que proceda en ningún caso la devolución del importe percibido por FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS.
Todos los gastos de transporte y seguro de devolución y reposición de la mercancía en el caso de mercancías defectuosas o errores en el suministro correrán a cargo de FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS.
La cancelación de un pedido deberá realizarse con anterioridad al envío del producto. En ese caso, FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS procederá a la devolución del importe sin cargo alguno para el Cliente.
Para el caso de que el Cliente adquiera un producto no disponible y siempre que aquél no hubiera sido informado de tal situación, FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS procederá a la devolución del importe satisfecho por parte del Cliente, a través del mismo medio utilizado por éste en su pago inicial. En este caso, el consumidor y Cliente podrá ejercer su derecho de desistimiento y resolución sin que le sean exigibles los costes de devolución.
Las presentes condiciones de contratación se encuentran a disposición de todos los Clientes de FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS de forma libre y gratuita.
FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS, como prestador de servicios de la Sociedad de la Información, almacenará el documento electrónico en que se formaliza el presente contrato. Dicho documento electrónico será accesible para la contraparte mediante el vínculo que se le facilitará en el correo electrónico de confirmación, desde donde podrá ser impreso.
Una vez se haya perfeccionado la compra FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS enviará el correspondiente correo electrónico al Cliente donde se verá reflejada la disponibilidad del producto adquirido, informándole, una vez comprobada la existencia del producto, del estado del pedido y del plazo aproximado de entrega. En el caso de que no exista disponibilidad del producto solicitado, FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS informará oportunamente al Cliente de dicho extremo, indicándole el plazo de disponibilidad aproximado.
Las tarifas de los productos ofertados en el Sitio Web www.farmaciaestacionsants.com se expresarán en Euros e incluirán el IVA correspondiente. Los precios vigentes en el momento de contratación de los productos de FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS podrán consultarse en todo momento y con anterioridad al pago de los mismos, a través del Sitio Web www.farmaciaestacionsants.com durante el procedimiento de contratación de los servicios a través de la Cuenta de Usuario, y en el e-mail de confirmación de compra del pedido.
Los pagos de las operaciones realizadas a través de www.farmaciaestacionsants.com podrá efectuarse a través de:
Transferencia bancaria. Si en el proceso de compra el usuario puede realizar el pago mediante transferencia bancaria el número de cuenta le será facilitado a continuación por el titular FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS. El tiempo en hacerse efectiva la transferencia será de dos a tres días. Si la transferencia no se realiza dentro del plazo de 10 días desde la solicitud del pedido, FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS procederá a la cancelación del mismo. En cualquier caso, en el concepto de la transferencia el Usuario deberá indicar el número de pedido que le habrá sido comunicado previamente por FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS por correo electrónico.
A través de tarjeta de crédito, si se dispone de esta forma de pago en el proceso de compra. FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS acepta las tarjetas de crédito Visa, 4B, Mastercard, y Visa Electrón. El pago se efectuará a través de la plataforma de pago integrada en FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS y proporcionada por la Entidad Bancaria alojada en FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS bajo protocolo seguro SSL. En cualquier caso, y a fin de acreditar la identificación, el Cliente deberá confirmar que la dirección web de la página desde la que efectúe el pago inicia con https:// FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS garantiza la máxima seguridad durante su pedido. Sus datos bancarios con encriptados y transmitidos directamente a nuestra entidad bancaria.
FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS tendrá por efectiva la compra una vez haya recibido la correspondiente confirmación por parte de la referida entidad bancaria. Si el proceso de compra se interrumpe por cualquier motivo o si el importe satisfecho no alcanza la cantidad correspondiente (incluyendo gastos de gestión y comisiones bancarias), FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS suspenderá el proceso informando al Cliente.
FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS entregará al Cliente el producto adquirido en un embalaje seguro protegido para que no se deteriore durante el trayecto.
FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS enviará los pedidos a través del servicio de la empresa indicada en el proceso de compra.
El exacto plazo de entrega será indicado al Cliente en cada caso y siempre a través de correo electrónico remitido por FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS como confirmación del pedido, dependiendo dicho plazo de la disponibilidad del producto adquirido.
En cuanto al lugar de entrega, FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS informa a los Clientes que éste deberá encontrarse siempre en el territorio acordado y avisado en el proceso de compra.
Los envíos de los productos adquiridos se realizarán a través del servicio de mensajería contratado por FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS. En la actualidad y, sin perjuicio de modificar la concreta empresa de mensajería y con ello las condiciones de envío, el servicio es prestado por la empresa de transporte y el plazo de entrega dependerá de que el pedido del cliente esté listo y disponible en el almacén. En caso de que el producto que se solicita no se encuentre en stock, FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS informará debidamente al Cliente en relación al plazo de disponibilidad.
Los productos ofertados por FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS son originales de la marca, con garantía del fabricante y sin defecto alguno; contando todos ellos con los plazos de garantías legalmente establecidos.
FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS cuenta con un servicio de postventa para solucionar cualquier problema que pudiera surgir con nuestros productos y artículos. El Cliente podrá contactar con nuestro servicio de postventa a través de los siguientes medios:
Teléfono 934909207
Mail: info@farmaciaestacionsants.com
FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS está obligada a que los contenidos, datos o informaciones respecto a los productos ofertados en su sitio web, sean fiables, veraces y exactos, haciéndose responsable de los precios y características anunciados. Sin embargo, no se hará responsable de aquellas informaciones que hubieran sido introducidas, mostradas o modificadas por terceros ajenos al prestador.
FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS manifiesta no ser fabricante de los productos ofertados en su web por lo que cualquier responsabilidad derivada de un eventual producto defectuoso será directa y exclusivamente predicable del fabricante del producto. En cualquier caso, FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS se compromete a facilitar la información necesaria para que el Usuario pueda contactar debidamente con el fabricante correspondiente.
FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS no será responsable en caso de indisponibilidad del producto o imposibilidad de entrega por fuerza mayor, robo o pérdida de cupones o error en el pedido o datos facilitados por el Cliente. Sin embargo, en dichos casos, FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS se pondrá inmediatamente en contacto con el Cliente a fin de encontrar la mejor solución al caso.
FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS empleará todos los esfuerzos comerciales y técnicamente a su alcance para mantener disponibles sus servicios mediante el sitio web, lo que constituye una obligación que, no obstante, no será de aplicación para cualquier falta de disponibilidad o de rendimiento provocada por:
Causas ajenas al control por parte de FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS: fuerza mayor, problemas de acceso a Internet, problemas tecnológicos más allá de la gestión diligente y razonable del titular del sitio web, acciones u omisiones de terceros, etc.
Siempre que los casos a los que se ha hecho referencia sean ajenos al control y la diligencia debida por el titular, no habrá lugar a indemnización de FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS al Cliente por lucro cesante, daños o perjuicios.
La prestación de servicios que realice FARMACIA ESTANCIÓN DE SANTS que sean materializadas por medio de su Sitio Web, se regirá e interpretará de conformidad con lo establecido en los Términos y Condiciones por la presente establecidas o, en su caso, por las Condiciones Particulares de Contratación establecidas a tales efectos, así como en lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretación, validez y ejecución, por lo estipulado en las disposiciones normativas españolas vigentes y aplicables en la materia.
Ambas partes declaran como fuero competente para el conocimiento de las controversias que puedan derivarse de la interpretación del presente contrato, el de los Tribunal es de Barcelona. Para presentar reclamaciones en el uso de nuestros servicios el Cliente puede dirigirse por correo a la dirección electrónica info@farmaciaestacionsants.com comprometiéndonos a buscar en todo momento una solución amistosa del conflicto.

References: artículo 6
 Artículo 21
 Real Decreto 
 Real Decreto 
 artículo 6
 Real Decreto 
 resolución