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Timestamp: 2017-07-26 03:46:05+00:00

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Maltrato infantil Guía para Educadores by aseret41 - issuu
Cubierta Maltrato infantil26/10/0712:26P谩gina 1detecci贸n y prevenci贸n del
maltrato infantil desde el centro
gu铆a para el profesoradoBeatriz de Bobadilla 14,
Telf.: 91 563 44 11
defensor@defensordelmenor.org
www.defensordelmenor.orgwww.obrasocialcajamadrid.es
902 131 360Cubierta Maltrato infantil13/11/0711:03Página 2Detección y prevención del maltrato infantil desde el centro educativo.
• María Estrella Puerta Climent. Orientadora. Instituto de Educación Secundaria
• Irene Colinas Fernández. Orientadora. Centro Público de Educación Especial “La
Quinta”
Cuestionarios de detección del riesgo social (D.R.S.) para centros educativos.
Gúia para su utilización e interpretación
• María José Díaz Aguado. Catedrática de Psicología de la Educación de la
• Rosario Martínez Arias. Catedrática de Metodología de las Ciencias del
Comportamiento de la Universidad Complutense de Madrid
“Vallecas I”
Consejo de Directores de Colegios Públicos de Educación Infantil, Primaria y Especial
• Elena Márquez Jurado
• José Manuel Barrientos Valcarce
• Manuel Virgil Martínez
Asociación de Directores de Institutos de Educación Secundaria de la Comunidad de
Madrid (ADIMAD):
• Roque Lobo Sánchez
• Francisco Javier Lapuente MontoroFolleto Maltrato infantil DEF26/10/0712:31Página 1Introducción3¿Qué es el maltrato?4¿Por qué existe el maltrato?8Tipos de maltrato infantil11Maltrato físico14Abandono físico16Maltrato emocional18Abandono emocional20¿Qué hacer ante el maltrato en el contexto escolar?
• La identificación en el ámbito escolar
• Notificación y derivación
• Seguimiento y actuaciones con el alumno en riesgo
• Actuaciones preventivas21
31Abuso sexual34Anexos
• Anexo 1. Marco legal
• Anexo 2. Instituciones de protección a la infancia
• Anexo 3. Direcciones de interés
• Anexo 4. Para saber más44
50Detección y prevención del maltrato infantil desde el
centro educativo. Guía para el profesoradoíndice1Cubierta Maltrato infantil26/10/0712:26Página 2Detección y prevención del maltrato infantil desde el centro educativo.
• Francisco Javier Lapuente MontoroFolleto Maltrato infantil DEF26/10/0712:31Página 3l objetivo de todos los
que trabajamos con la
infancia y la adolescencia es procurar el pleno desarrollo físico, mental y social
de los niños y las niñas en
condiciones de libertad y dignidad. En ocasiones nos encontramos con niños y adolescentes cuyos derechos
están siendo vulnerados y
que no tienen cubiertas sus
necesidades básicas según
sus etapas de desarrollo, lo
que les impide o dificulta su
integración libre en la sociedad en que viven. Dicho de
otro modo, no encuentran en
la familia o en el contexto en
que se desenvuelven unas
quedando en una situación
de desprotección que les impide el crecimiento y desenvolvimiento esperado para su
edad.Detección y prevención del maltrato infantil desde el
centro educativo. Guía para el profesoradointroducciónEEl niño que no recibe los cuidados y no ve satisfechas
sus necesidades, no espera
nada positivo del entorno, y
su relación y respuesta a ese
entorno empieza a caracterizarse por conductas de retraimiento o violentas.
El centro educativo es el lugar
donde acuden todos los niños
y niñas diariamente, Allí pasangran parte de la jornada durante la infancia y la adolescencia y allí es donde pueden manifestar de forma abierta sus
inquietudes y dificultades. Por
tanto es el centro educativo
donde profesionales cualificados pueden observar sus conductas, compararlas, diferenciarlas respecto a los patrones
estándar del desarrollo. Por
todo ello el centro educativo se
convierte en un ámbito idóneo para poder detectar las situaciones de desprotección,
y, por tanto el profesorado tiene un papel decisivo en este
sentido, por varias razones:• Poseen un conocimiento
de la infancia y la adolescencia en cuanto a las características de las diferentes etapas por las que atraviesan los niños y niñas.
Una vez detectadas las situaciones de desprotección,
es necesario intervenir de
manera adecuada, es decir,
realizar las actuaciones que
logren detener el problema y
prevenir situaciones más graves, intentando que ésas sean lo menos lesivas posible
para el niño o la niña.Si es importante la detección
de los casos de maltrato y su
correcta orientación desde la
escuela, no lo es menos el
papel preventivo que el centro educativo puede desarrollar con todo el alumnado, capacitándoles para una ade• De igual forma, los contac- cuada autoprotección ante sitos que mantienen con sus tuaciones de daño o abuso
familias les hacen tener una que puedan sufrir.
visión más o menos exacta de las relaciones y pautas educativas, así como
otras circunstancias sociofamiliares.
• Los distintos profesionales,
en las relaciones cotidianas
que establecen con los
alumnos, adquieren un conocimiento profundo de cada uno de ellos.Este material va orientado a conseguir que los profesionales de los centros educativos:
• Adquieran unos conocimientos teóricos básicos sobre protección de la infancia y maltrato infantil
• Aprendan a detectar signos de maltrato o abuso en los niños y en sus familias
• Conozcan los procedimientos a seguir en caso de detectarlos3Detección y prevención del maltrato infantil desde el
centro educativo. Guía para el profesoradoFolleto Maltrato infantil DEF26/10/0712:31¿qué es el maltrato?ntes de contestar a esta pregunta, conviene
conocer algunas ideas
erróneas o falsas creencias
que existen sobre el maltrato.ALa representación que tenemos de la infancia y de la familia como protectora de la
misma, entra en conflicto con
la idea de maltrato y provoca
fuertes reacciones emocionales y rechazo moral, lo que
produce algunas falsas creencias o distorsiones, como
• La violencia y el amor no
coexisten en las familias.
Existe la creencia arraigada
de la familia como núcleo
de afecto, donde es difícil
creer que exista violencia.
Se piensa, igualmente, que
si existe un clima de violencia familiar es mantenido.
Sin embargo, son muchos
los niños que, a pesar de
los malos tratos recibidos,
quieren a sus padres, y esta coexistencia de violencia y amor hace que el niño crezca aprendiendo que
la violencia es aceptable.4Página 4• El maltrato lo cometen sólo las personas con enfermedades mentales, desórdenes psicológicos o bajo
los efectos de alcohol o drogas. Subyace la creencia
de que las personas normales no maltratan a sus hijos.
• El maltrato se transmite generacionalmente. Fórmula
dogmática que mantiene
erróneamente que todos
los hijos maltratados serán
• El maltrato infantil es fundamentalmente maltrato físico. Visión restrictiva del problema, construida y fomentada a través de los medios de comunicación, dando una importancia preferente a los casos con lesiones físicas y abuso sexual.
En contraste, existe una alta tolerancia al maltrato físico “leve” o el psicológico.• El maltrato infantil y las situaciones de desprotección se
producen en las clases sociales y culturales más bajas y marginales. El maltrato existe en todas las clases sociales. Se diagnostican más casos entre las
capas sociales bajas por el
uso de recursos públicos,
sociales y sanitarios, mientras que en clases sociales
elevadas se utilizan los servicios privados.
• El maltrato es infrecuente.
Aunque es difícil conocer
la frecuencia real del maltrato, se estima que tan solo
se detecta una pequeña
parte del número real.El centro educativo se convierte en un ámbito idóneo para
poder detectar las situaciones de desprotecciónFolleto Maltrato infantil DEF26/10/07Estas limitaciones pueden superarse estableciendo unas
necesidades básicas universales, unos requisitos mínimos de cuidado, atención y
trato a la infancia, independientemente de la cultura o lugar donde se encuentre el individuo, aunque la forma de
satisfacerlas pueda variar.
En general se admite que los
criterios para definir una situación como maltrato deben
fundamentarse en las consecuencias sobre el niño en
cuanto a los daños producidos y las necesidades no
atendidas.Página 5Esas consecuencias van a
• La edad del niño. Algunos
comportamientos pueden
ser perjudiciales em unos
momentos evolutivos, siéndolo menos en otros; las
necesidades básicas se
manifiestan y han de satisfacerse de distinta manera
evolutivas.Existe una alta
“leve” o el
psicológicoDetección y prevención del maltrato infantil desde el
centro educativo. Guía para el profesoradoElaborar una definición de
maltrato infantil no es tarea
fácil, porque dependiendo de
las diferentes costumbres o
culturas, puede existir desacuerdo entre lo que es maltrato y lo que no lo es. Además resulta difícil concretar y
acordar los criterios en cuanto a la frecuencia, intensidad, intencionalidad, consecuencias, etc.12:31• La vulnerabilidad. Algunos
que otros si sufren alguna
minusvalía o enfermedad,
por lo que algunas conductas pueden ser negligentes o maltratantes con
ellos, mientras que esa misma conducta no lo sería en
• La probabilidad de repetición. Se debe hacer una
cierta predicción de futuro,
ya que algunos comportamientos pueden ser dañinos en la medida en que se
repitan; por ejemplo un golpe en un momento determinado puede no provocar
una lesión grave, pero puede hacerlo en otro momento, además de tener consecuencias muy negativas
cuando se repite. De la misma manera, las conductas
negligentes no provocan
consecuencias a corto plazo, pero en la medida en
que se mantengan o repitan provocarán daños mayores.5Detección y prevención del maltrato infantil desde el
centro educativo. Guía para el profesoradoFolleto Maltrato infantil DEF26/10/0712:31Página 6¿qué es el maltrato?Una vez
detectadas las
desprotección, es
intervenir de
manera adecuadaA continuación recogemos
algunas definiciones de maltrato más utilizadas y que generan mayor consenso:
La Convención de los Derechos de los Niños de Naciones Unidas (Ratificada por España el 30 de noviembre de
1990), en su Artículo 19, se refiere al maltrato infantil como:
“Toda violencia, perjuicio o
abuso físico o mental, descuido o trato negligente, malos
tratos o explotación, mientras que el niño se encuentre bajo la custodia de sus
padres, de un tutor o de cualquiera otra persona que le
tenga a su cargo”.
El Centro Internacional de la
Infancia de París, considera
que: "El Maltrato Infantil es
cualquier acto por acción u
omisión realizado por individuos, por instituciones o por
y todos los estados derivados de estos actos o de su
ausencia que priven a los niños de su libertad o de sus
y/o que dificulten su óptimo
Desde una teoría basada en
la consideración de las necesidades de la infancia y para superar los problemas de
definición del maltrato, son
muchos los autores que definen el maltrato ”como la no
satisfacción de las diferentes
necesidades infantiles” (ADIMA,1993). Las necesidades
infantiles se podrían resumir6en dos dimensiones: la salud
física y la autonomía, entendida esta en su sentido más
amplio y referida a necesidades cognitivas, emocionales
y sociales (Ochaita y Espinosa, 2001).
Indicadores del buen trato
La satisfacción de estas necesidades son los indicadores del buen trato y se convierten por tanto en factores de protección que evitan o previenen el maltrato.
A continuación se recogen
indicadores positivos para
cada una de las dimensiones
• Hábitos de alimentación
• Vestimenta adecuada a las
• Hábitos de higiene adecuados
• Ambiente protegido, tranquilo y silencioso
• Hábitos de sueño adecuados
• Ambiente estimulante y libertad de movimiento en el
• Supervisión y cuidados
• Organización de la vivienda
adecuada a la seguridad
(enchufes, productos tóxicos, escaleras, electrodomésticos, etc.)
• Organización de la escuela adecuada a la seguridadFolleto Maltrato infantil DEF26/10/0712:31Página 7Detección y prevención del maltrato infantil desde el
centro educativo. Guía para el profesorado• Transmisión de afecto y
comprensión, ayudando a
comprender y aceptar los
diferentes sentimientos
• Interés por las emociones,
intereses y opiniones del niDimensión de la autonomía
(aspectos cognitivos,
• Capacidad para ponerse
emocionales y sociales):
• Entorno con estímulos va- • Establecer regularidades,
ritmos y rutinas a lo largo del
riados, creando experiendía para dar al entorno un
cias de aprendizaje
carácter predecible
• Exploración de ambientes
• Favorecer la aceptación pofísicos y sociales
sitiva del propio cuerpo
• Fomento de la confianza y
• Existencia de unas normas
• Escuchar y responder a sus y límites claros, comprensibles y justos
• Fomento de la tolerancia a
• Decir la verdad, ser sincero
• Transmitir actitudes, valores y normas adecuados. • Fomento de las relaciones
de amistad con iguales
Educar en la igualdad y el
• Prestar apoyo y ofrecer alterrespeto
nativas para solucionar con• Figura de apego accesible
flictos o superar temores
y disponible física y psico• Confiar en las capacidades
del niño, animando la reali• Atender las señales del nización de actividades autóño y sus necesidades y dar
respuestas contingentes
• Proteger de abusos
• Controles médicos periódicos adecuados a la edad
y al estado de saludEl Maltrato
cualquier acto por
que prive a los
niños de sus
derechos, que
dificulten su
óptimo desarrollo7Detección y prevención del maltrato infantil desde el
centro educativo. Guía para el profesoradoFolleto Maltrato infantil DEF26/10/0712:31¿por qué existe el maltrato?a pregunta de porqué
se produce maltrato se
puede responder desde
distintas perspectivas o modelos.LNo existe un único factor que
explique el maltrato. En la actualidad se encuentran superados los que atribuyen el origen de los malos tratos a un
único factor como problemas
sociales, características psicológicas del padre de la madre, características individuales del niño maltratado, etc.
Sin embargo, a lo largo del siglo pasado se ha avanzado en
el estudio del maltrato desde
modelos explicativos pertenecientes a distintas disciplinas
que centraban la atención en
determinados factores. Las
explicaciones que se han venido dando al problema son:
• que los padres que maltratan a sus hijos presentan severas alteraciones psiquiátricas o de drogodependencias.
• por los factores sociales,
económicos y culturales en
su relación con el maltrato.
• por algunas características
especiales de los hijos que
podrían contribuir a su propio maltrato.8Página 8En la actualidad se acepta que el maltrato es un
fenómeno complejo, que
la interacción entre muchos y muy variados factores, procedentes de los
distintos contextos en los
que se desenvuelve el
Conviene tener en cuenta que
ninguno de los factores de
riesgo provoca necesaria ni
automáticamente el maltrato
infantil. Las relaciones entre
dichos factores y el deterioro
de la atención que se proporciona a los niños son de probabilidad y no de certeza absoluta.Factores o condiciones de
a) Características de los
Se pueden contemplar algunas condiciones en la historia de los padres, tales como haber sufrido malos tratos, no contar con experiencia en el cuidado del niño o
ignorancia sobre las características evolutivas del niño
y sus necesidades, o el tener una historia de desarmonía o ruptura familiar. Podríamos encontrar en el padre o la madre problemas
psicopatológicos, depresión,
alcoholismo, drogodependencias, etc.
transmisión del maltrato no
es algo inevitable y, de hecho, la mayoría de las personas que fueron maltrata-No existe un único factor que explique el maltratoFolleto Maltrato infantil DEF26/10/0712:31Página 9das no repiten esas conductas con sus hijos y, a la
vez, el maltrato a los niños
se produce también en personas que no sufrieron malos tratos en su infancia. Se
estima que la frecuencia en
la transmisión intergeneracional se sitúa en torno a un
Quizá la característica que
más se repite en todos los
padres que maltratan a sus
hijos es su escasa competencia educativa.
En realidad, no existe un patrón de padre o madre abusivo con unos rasgos estables, uniformes y fácilmente distinguibles de los padres que no maltratan. No
obstante, si parece haber
se encuentran con mayor
frecuencia, como:• Baja tolerancia a la frustración
• Falta de habilidades parentales
• Sentimientos de incapacidad o incompetencia como padres
• Expectativas no realistas
b) Características del niño:
Determinadas características de los niños pueden
convertirse tanto en factores de riesgo como de protección. Puede resultar más
difícil cuidar y educar a algunos niños debido a enfermedades, bajo peso y/o
prematuridad, bajo o excesivo nivel de actividad, discapacidad o problemas de
comportamiento. Esas condiciones hacen aumentar
el estrés familiar y dificultan
al niño.c) Relaciones en la familia:
La interacción desadaptada entre la madre y el padre con el niño, así como los
conflictos en la pareja con
estrés permanente y violencia, también serían condiciones de riesgo, y otras circunstancias familiares como pueden ser el número de
miembros en la familia, hijos
no deseados, etc.Detección y prevención del maltrato infantil desde el
centro educativo. Guía para el profesoradoaltrato?d) Aspectos sociales y
y económicas (desempleo,
falta de dinero, insatisfacción
laboral o tensión en el trabajo), falta de apoyo social o de
relación con otros contextos
(aislamiento, falta de soporte social e institucional como
serían las relaciones con el
centro educativo).Condiciones de riesgo en los distintos contextos en que se encuentra inmerso el niño o adolescenteCultura
ValoresCreencias
IdeasCaracterísticas padres y niño
Redes de apoyoEscuela
Amigos9Detección y prevención del maltrato infantil desde el
centro educativo. Guía para el profesoradoFolleto Maltrato infantil DEF26/10/0712:31Página 10¿por qué existe el maltrato?Ninguno de los
provoca necesaria
ni automáticamente el maltrato
infantilPor sí solas, las condiciones económicas no parecen tener un impacto significativo en el desarrollo de los
niños, pero el estrés y la escasa calidad de vida producidos por situaciones de pobreza y marginación social
suponen unas condiciones
de interacción familiar poco
beneficiosas para el desarrollo de los niños.
e) Contexto social y cultural
Los aspectos que pueden
afectar a la protección de la
infancia son los valores y
creencias de la sociedad en
cuanto a la violencia, la infancia, la familia, la mujer, la
maternidad-paternidad y hacia el castigo físico en la
Las variables expuestas no
están aisladas; el problema
del maltrato infantil se puede comprender desde el
análisis de las interrelaciones entre los distintos elementos. Todas esas variables podemos considerarlas factores de riesgo en la
aparición del maltrato, pero
no determinantes por sí solas. Las interrelaciones entre los diferentes factores
serían lo que determinaría la
situación de abandono o
maltrato.10Por ejemplo, una historia
de malos tratos sufrida por
los padres puede predisponer para desarrollar pautas de crianza inadecuadas
y usar los métodos que se
usaron con ellos. Esta predisposición se agravará si el
niño tiene unas condiciones difíciles por su temperamento, hiperactividad o
cualquier otra condición. A
su vez, la relación de pareja estará influyendo en la
estabilidad emocional de
los padres, pudiendo ser
una fuente de tensión mayor. Todo ello, acompañado de desempleo, provocaría un aumento del estrés
que afecta a la relación con
el hijo, así como la ausencia de soporte social que facilite el enfrentamiento a los
problemas y proporcione
en las relaciones.La transmisión
del maltrato no es
algo inevitableFolleto Maltrato infantil DEF26/10/0712:31Página 11stablecer una diferenciación por tipologías del
maltrato ayuda a sistematizar su análisis, si bien hay
que tener en cuenta que en la
realidad se suelen dar de forma bastante solapada. Podemos diferenciar los siguientes
tipos de maltrato:E• Maltrato físico: Acción no
accidental de algún adulto
que provoca daño físico o
enfermedad en el niño, o
que le coloca en grave riesgo de padecerlo.
• Abandono físico: Situación
en que las necesidades físicas básicas del menor, (alimentación, higiene, seguridad, atención médica, vestido, educación, vigilancia...),
no son atendidas adecuadamente, temporal o permanentemente, por ningún
adulto del grupo que convive con él.
• Abuso sexual: Cualquier
clase de placer sexual con
un niño, por parte de un
adulto, desde una posición
de poder o autoridad. Puede ser que exista un contacto físico (en forma de penetración o tocamientos) o
puede utilizarse al niño como objeto de estimulación
sexual.• Maltrato emocional: Conductas de los padres o cuidadores, tales como insultos, rechazos, amenazas,
humillaciones, desprecios,
burlas, críticas, aislamiento,
atemorización, etc., que
causen o puedan causar
deterioro en el desarrollo
emocional, social o intelectual del niño.
• Abandono emocional: Situación en la que el niño no
recibe el afecto, ni la estimulación, el apoyo y protección necesarios en cada estadio de su evolución, lo que
inhibe su desarrollo óptimo.
Existe una falta de respuesta por parte de los padres o
cuidadores a las expresiones emocionales del niño
(llanto, sonrisa...) o a sus intentos de aproximación o
interacción.Detección y prevención del maltrato infantil desde el
centro educativo. Guía para el profesoradotipos de maltrato infantil• Maltrato institucional: Se
entiende por malos tratos
institucionales cualquier legislación, procedimiento, actuación u omisión procedente de los poderes públicos,
o bien derivada de la actuación individual del profesional, que comporte abuso,
negligencia, detrimento de la
salud, la seguridad, el estado emocional, el bienestar físico, la correcta maduración, o que viole los derechos básicos del niño y/o la
• Explotación laboral: Cualquier forma de utilización de
niños para obtener beneficio,
que implique explotación
económica y el desempeño
de cualquier actividad que
dificulte su educación.Las conductas extremas de maltrato no aparecen de
repente, vienen precedidas de otras que se van
incrementando paulatinamente11Detección y prevención del maltrato infantil desde el
centro educativo. Guía para el profesoradoFolleto Maltrato infantil DEF26/10/0712:31Página 12tipos de maltrato infantilLa ayuda,
una familia puede
obtener desde un
maltratoEs difícil encontrar un tipo aislado. Lógicamente, cuando
existe maltrato físico siempre
se acompaña de un maltrato
emocional. Por otro lado, las
conductas extremas de maltrato no aparecen de repente,
vienen precedidas de otras
que se van incrementando
La frecuencia con que aparece cada uno de los tipos es
difícil de establecer por la dispersión de datos en los distintos estudios, si bien en general se puede afirmar que la negligencia o abandono físico
aparece casi en el 80% de los
casos registrados, mientras
que el maltrato físico supone
en torno al 30%, el maltrato
emocional un 40% y el abuso
sexual un 2%.
Los datos de incidencia en
España del maltrato en general oscilan desde un 2 a 5
por mil cuando se recogen
datos de servicios de protección, a un 15 por mil cuando
se tienen en cuenta también
aquellos que no llegan a estos servicios.12Consecuencias del
Las consecuencias van a depender de la edad o etapa
evolutiva en que se encuentre el niño por las siguientes
• El significado que se le da
al abuso sufrido. Para edades inferiores tienen mayor
significado agresiones físicas, mientras que a medida que aumenta la edad
tienen mayor peso formas
sutiles de maltrato por su
• La influencia que la victimización produce en logros
evolutivos básicos, siendo
más afectadas las adquisiciones más recientes o que
se están adquiriendo en el
• Las habilidades para afrontar el estrés que se tengan
en cada momento. A medida que aumenta la edad
esas estrategias son mejores, a la vez que existe una
mejor comprensión del problema. Por el contrario, también se ha observado que algunas estrategias eficaces,
como pedir ayuda, disminuyen con la edad, lo que dificultaría la forma de afrontar
el problemaFolleto Maltrato infantil DEF26/10/0712:31Página 13Es fundamental el hecho de
que las condiciones protectoras en el entorno, por ejemplo la existencia de personas
en las que confiar, pueden hacer que las consecuencias
para el niño sean menos graves.La red de apoyo social
con la que cuente una familia
puede ser una importante condición de protección; En este
sentido, la ayuda, información
y orientación que una familia
puede obtener desde un centro educativo supone una importante condición de prevención del maltrato. De forma
general, ante situaciones de
maltrato pueden aparecer las
siguientes consecuencias:nalización del conflicto (conductas menos visibles), como baja autoestima, falta de
seguridad y falta de confianza en sí mismo, pasividad,
apatía, evitación social, aislamiento, falta de interés en
las interacciones sociales.
En ambos casos hay ausencia de habilidades sociales y/o problemas de
adaptación a contextos
nuevos.En los siguientes apartados
se exponen una serie de indicadores para cada tipología
de maltrato que nos pueden
ayudar en nuestra observación. Sin embargo, hay que tener en cuenta que éstos por
1.Consecuencias físicas: Re- sí solos no son suficientes patraso generalizado en el des- ra demostrar la existencia de
arrollo, lesiones cerebrales maltrato, sino que además demás o menos graves, lesio- bemos considerar la frecuennes cutáneas y procesos cia de las manifestaciones,
infecciosos, retraso en el cómo, dónde y con quién se
producen. Por ello es impordesarrollo motor.
tante saber interpretar estos in2.Consecuencias cognitivas: dicadores y no quedarnos anLenguaje de difícil compren- te ellos como observadores
sión, mutismo general o se- o jueces de una forma de ser
lectivo, problemas de aten- ante la que no podemos hación, concentración, memo- cer nada. Estos indicadores no
ria y razonamiento, falta de siempre presentan evidencias
motivación, egocentrismo. físicas (algunas formas de abuso sexual, maltrato psicológi3.Consecuencias emociona- co...) sino que pueden ser
les y sociales: Pueden ser también conductas difíciles de
de exteriorización del conflic- interpretar.
to (conductas muy visibles),
como comportamiento agresivo y antisocial, problemas
en la regulación de las emociones, demandas de atención negativa, resistencia y
negativismo. O bien de inter-A su vez, algunos indicadores pueden observarse en
otros casos que no necesariamente estén relacionados
con el maltrato. La diferencia
más notable es que los padres
maltratadores no suelen reconocer la existencia del maltrato y rechazan cualquier tipo
de ayuda, llegando a justificar
con argumentos muy variados este tipo de acciones. En
cambio, los padres con dificultades suelen reconocerlas y
admiten cualquier tipo de ayuda que se les ofrezca.Algunos
casos que no
estén relacionados
con el maltratoDetección y prevención del maltrato infantil desde el
centro educativo. Guía para el profesoradontil13Detección y prevención del maltrato infantil desde el
centro educativo. Guía para el profesoradoFolleto Maltrato infantil DEF26/10/0712:31maltrato físicol maltrato físico se puede definir como cualquier acción no accidental por parte de los padres
o cuidadores que provoque
daño físico o enfermedad en
el niño o le coloque en grave
riesgo de padecerloEIndicadores físicos en el
Se pueden observar algunos
• Lesiones cutáneas, como
magulladuras o moratones
en diversas zonas del cuerpo, quemaduras, heridas o
raspaduras, señales de
mordeduras, cortes o pinchazos.
• Lesiones óseas, tales como
fracturas de distintos huesos, y en el caso de un niño menor de dos años,
cualquier fractura, torcedura o dislocación.
• Lesiones internas, que pueden ser abdominales, oculares, viscerales o neurológicas, y otras lesiones como asfixia o ahogamiento,
intoxicaciones no accidentales (por ingestión de sustancias químicas, medicamentos, etc.).14Página 14Indicadores conductuales
Podemos observar algunos
• Receloso con respecto al
contacto físico con adultos.
• Parece tener miedo de volver a casa.
• Muestra conductas extremas y contradictorias: agresividad o retraimiento.
• Se siente rechazado y con
• No quiere desnudarse ante otros y va excesivamente vestido.Indicadores de los adultos responsables, padres
Podemos observar la presencia de algunos indicadores
• Utiliza una disciplina severa, inapropiada para la
edad, falta cometida o condición del niño.
• No da explicaciones con
respecto a la lesión o éstas
son ilógicas, no convincentes o contradictorias, e intenta ocultar la lesión o proteger la identidad del responsable.
• Percibe al niño de manera
significativamente negativa
(malo, perverso, etc…)
• Abuso de alcohol o drogasEl maltrato físico puede obedecer a distintas situaciones,
que requerirán una intervención diferente.Folleto Maltrato infantil DEF26/10/0712:31Página 15Factores de riesgo
asociados con el maltrato
físico infantil:Los criterios para poder
afirmar que ha existido
maltrato físico serían al
menos la presencia de
un indicador en el niño y
que esas lesiones no sean previsibles en la edad
del mismo.• Ausencia de apoyo social.También podría darse la circunstancia de no haber percibido ninguna señal pero tener una certeza clara de que
ha sucedido, pudiendo, por
ejemplo, haberlo expresado
abiertamente el maltratador o
la víctima.• Alteraciones psicopatológicas en los padres: alcoholismo y toxicomanías, alteraciones psicológicas, baja autoestima, déficit neuropsicológico.El maltrato físico puede obedecer a distintas situaciones,
que requerirán una intervención diferente. Puede deberse a castigos físicos que los
padres consideran como métodos de educación, a situaciones de claro rechazo al niño, a descontrol de los adultos provocado por una situación de presión ambiental grave o a situaciones extremas
de perversión y sadismo.• Historia de maltrato físico
infantil en los padres.• Mayor frecuencia en familias monoparentales.
• Presencia de una figura paterna masculina sin relación
biológica.• Síntomas recurrentes, inventados, inexplicables y
que desaparecen al separar al niño de su familia, y reaparecen al contactar de
nuevo.Detección y prevención del maltrato infantil desde el
centro educativo. Guía para el profesoradoEste tipo de maltrato es más
frecuente en niños de edades
más cortas, observándose
más en la Educación Infantil
y primeros ciclos de Educación Primaria.• Discordancia entre la historia que cuentan y la historia clínica y analítica.
• Asistencia a distintos centros
hospitalarios y médicos.
• Manifiesta veneración y sobreprotección hacia su hijo.El Síndrome de Münchausen
por poderes puede considerarse un tipo peculiar de maltrato físico, de difícil diagnóstico, en el que uno de los padres, generalmente la madre,
simula la existencia o provoca
signos o síntomas en el niño
con el fin de buscar asistencia médica y pruebas diagnósticas o terapéuticas innecesarias y molestas para el niño. Pueden observarse los siguientes indicadores:15Detección y prevención del maltrato infantil desde el
centro educativo. Guía para el profesoradoFolleto Maltrato infantil DEF26/10/0712:31Página 16abandono físicol abandono físico podemos definirlo como
aquella situación en la
que las necesidades físicas
básicas del menor (alimentación, vestido, higiene, protección y vigilancia en las situaciones potencialmente peligrosas, y/o cuidados médicos) no son atendidas temporal o permanentemente por
ningún miembro del grupo
con el que convive el niño.EIndicadores físicos en el
• Alimentación y/o hábitos y
horarios inadecuados.
• Ropa inadecuada para las
condiciones climáticas y falta de higiene ( se observa
en edades más tempranas,
más frecuente en Educación Infantil y Primaria)• Problemas físicos o necesidades médicas no atendidas, consultas frecuentes a los servicios de urgencia por falta de seguimiento y control médico rutinario, enfermedad crónica llamativa que no genera
visita médica (infecciones
leves recurrentes o persistentes)Indicadores conductuales
en el menor• Accidentes frecuentes por
falta de supervisión en situaciones peligrosas (se observa en edades más tempranas, más frecuente en
Infantil y Primaria)• Hiperactividad, agresividad,
comportamientos antisociales y conductas dirigidas a
llamar la atención del adulto.• Retraso del crecimiento
• Faltas injustificadas y repetidas a la escuela
• Somnolencia16Podemos observar algunos
• Robo (suele darse en edades de Primaria y Secundaria) o petición de comida.• Manifestaciones afectivas
extremas, muestras de desconfianza.
• Tendencia a la fantasía.
• Absentismo, horarios inadecuados para llegar e irse
de la escuela.El abandono físico podemos definirlo como aquella
situación en la que las necesidades físicas básicas del
menor no son atendidas temporal o permanentemente
por ningún miembro del grupo con el que convive el niñoFolleto Maltrato infantil DEF26/10/07• Permanencias prolongadas
en lugares públicos o en la
escuela, fugas de casa.
• Retraso en las áreas madurativas y problemas de
• Vida en el hogar caótica
• Evidencias de apatía o de
incompetencia para atender al niño
• Mentalmente enfermo o bajo nivel intelectual
En el caso del abandono o negligencia, la cronicidad va a suponer el
criterio principal para determinar su existencia,
por lo que deberán darse algunos de los indicadores en el niño de manera reiterada.Página 17En el estudio de las causas
del abandono físico se han
encontrado en los padres ausencia de conductas apropiadas para el cuidado del
niño por una falta de habilidades que les impide:
• Percibir aspectos esenciales de los diferentes estados y necesidades de los
• Interpretar de manera adecuada el significado de esas
• Seleccionar las respuestas
adecuadas y responder de
forma que se satisfagan las
necesidades de los niños.Los padres
perciben e
interpretan la
manera diferente,
respondiendo con
distintosDetección y prevención del maltrato infantil desde el
centro educativo. Guía para el profesorado• Comportamientos autogratificantes (autoestimulación).12:31La conclusión esencial no es
que los padres negligentes
se comporten de forma diferente, sino que perciben e interpretan la realidad de manera diferente, respondiendo
con repertorios distintos.
Hay que destacar que esta tipología de maltrato se aparece con mayor frecuencia que
el resto, suponiendo en torno a un 80% del total de casos de maltrato.17Detección y prevención del maltrato infantil desde el
centro educativo. Guía para el profesoradoFolleto Maltrato infantil DEF26/10/0712:31Página 18maltrato emocionale puede definir como la
hostilidad verbal crónica
en forma de insulto, burla, desprecio, crítica o amenaza de abandono, y constante bloqueo de las iniciativas de interacción infantiles
(desde la evitación hasta el
encierro o confinamiento) por
parte de cualquier adulto.SIndicadores físicos en el
• Talla corta, retraso no orgánico del crecimiento, enfermedades de origen psicosomático.
• Dificultades o retraso en su
• Excesiva ansiedad o rechazo en relaciones psicoafectivas, escasa discriminación
y pasividad en las relaciones sociales.• Signos de desórdenes
emocionales, muestras de
recelo, pesimismo, ansiedad, depresión, preocupación, ausencia de comunicación, movimientos rítmicos repetitivos.
• Desórdenes conductuales
como retraimiento o conducta antisocial, con extremos conductuales como
pasividad o conducta agresiva extrema, conductas
compulsivas o de autolesión.
• Baja autoestima y excesiva
preocupación por complacer a las figuras de autoridad.
• Conductas adultas inapropiadas o excesivamente infantiles.
• Trastornos en el control de
esfínteres, desórdenes en
el sueño (más propios de
edades tempranas, Infantil
y Primaria).
• Disminución de la capacidad de atención, problemas de aprendizaje.18Indicadores de los
• Rechazo. Rechazan de manera activa las iniciativas primarias del apego del niño,
excluyen activamente al niño de las actividades familiares, se transmite constantemente al niño una valoración negativa, sometiéndole a humillaciones verbales. Niegan amor
• Aterrorizar. Se refiere a amenazar al niño con castigos
extremos y siniestros, crear en el niño un miedo intenso de amenaza impredecible o exigir el cumplimiento de objetivos inalcanzables castigándole por no alcanzarlos.
• Aislamiento. En general se
refiere a privar al niño de
las oportunidades para establecer relaciones sociales, enseñar al niño a evitar
cualquier contacto social,Folleto Maltrato infantil DEF26/10/07La dificultad para identificar cuándo se produce
el maltrato emocional hace que se necesiten dos
condiciones de forma simultánea, que el indicador se presente de forma reiterada y continua
y su presencia sea claramente perceptible.
En nuestra sociedad se dan
algunas situaciones nuevas,
como pueden ser las pautas
de crianza excesivamente sobreprotectoras que fomentan
la inmadurez y la sobredependencia emocional.Página 19Otra forma de maltrato es la
que se ha dado en llamar
abuso pedagógico. Se produce en el niño cuando las
exigencias académicas u obligaciones de actividades y
clases extraescolares son superiores a sus posibilidades,
impidiendo que el niño tenga
tiempo de ocio y juego necesario, lo que produce un
estrés escolar que se manifiesta por trastornos psicosomáticos o alteraciones emocionalesLas pautas
inmadurez y la
sobredependencia
emocionalDetección y prevención del maltrato infantil desde el
centro educativo. Guía para el profesoradoprohibir al niño jugar con
otros niños12:3119Detección y prevención del maltrato infantil desde el
centro educativo. Guía para el profesoradoFolleto Maltrato infantil DEF26/10/0712:31abandono emocionall abandono emocional
puede considerarse como la falta persistente
de respuesta a las señales
(llanto, sonrisa), expresiones
emocionales y conductas de
interacción iniciadas por el niño y falta de iniciativa de interacción y contacto, por parte
de una figura adulta estable.EIndicadores físicos en el
de los siguientes indicadores, coincidentes con los que
se observan en el maltrato
y pasividad en las relaciones sociales.
• Signos de desórdenes
recelo, pesimismo, ansiedad, depresión, preocupación, ausencia de comuni-20Página 20cación, movimientos rítmicos repetitivos.
pasividad o conducta agresiva extrema..
• Conductas compulsivas o
de autolesión.
• Excesiva preocupación por
complacer a las figuras de
las edades de Infantil y Primaria).
• Disminución de la capacidad de atención, problemas de aprendizaje.Indicadores de los
• Estado de no disponibilidad para el niño, no responde a las conductas sociales espontáneas del niño, no mostrar interés por
sus logros ni problemas y
tolera absolutamente todos
los comportamientos del niño sin ponerle límite alguno.
La dificultad de considerar cuándo se produce el
abandono emocional, al
igual que en el maltrato,
hace que se necesiten
dos condiciones de forma simultánea, que el indicador se presente de
forma reiterada y continua y su presencia sea
claramente perceptible.Folleto Maltrato infantil DEF26/10/0712:31Página 21os centros educativos
contexto idóneo para la
detección de situaciones de
riesgo, así como para ofertar
a los padres en general modelos educativos, pautas de
crianza adecuadas, información sobre características
evolutivas. Además son un
valioso elemento de compensación de desigualdades, facilitador de satisfactores a los
niños y en suma como instrumento de prevención de la
desprotección infantil.LEl profesorado, y especialmente el tutor, se encuentran
para detectar situaciones de
riesgo, por la cantidad de horas que comparte con sus
alumnos, lo que le permite
conocer y observar a cada
uno de ellos, así como las relaciones que establecen.
También conoce las características evolutivas de las diferentes etapas educativas y
cuenta con la posibilidad de
comparar las conductas de
niños y niñas de la misma
edad. Igualmente conoce el
entorno familiar, tanto a través
de los propios niños como
de las relaciones que establece con las familias.
La detección precoz permite
una actuación centrada en la
familia y el niño que evite la
aparición de malos tratos, potenciando los factores protectores y reduciendo o eliminando los factores de riesgo.LA IDENTIFICACIÓN
EN EL ÁMBITO ESCOLARPara poder proteger a un niño o adolescente, minimizar
los efectos del maltrato y poderle aportar las condiciones
de cuidados psíquicos y físicos adecuados, es necesario
en primer lugar conocer que
ese niño está en situación de
desprotección, es decir, detectar el problema. Son muchas las dificultades para detectar estas situaciones que
habitualmente se producen
en el ámbito familiar.Detección y prevención del maltrato infantil desde el
centro educativo. Guía para el profesoradoqué hacer ante el
contexto escolarque se desarrolle con la familia y el niño sea eficaz.
Los profesores pueden conocer o sospechar de las situaciones de maltrato por distintas vías:
• Por comportamiento desajustado del niño o cambios
• Por signos o lesiones físicas.
• Porque el alumno lo cuenta
directamente o se lo cuenta a otro niño.Sin embargo, los esfuerzos
han de ser intensos por conseguirlo, pues la detección
precoz aumenta la probabilidad de que la intervención21Detección y prevención del maltrato infantil desde el
centro educativo. Guía para el profesoradoFolleto Maltrato infantil DEF2226/10/0712:31Página 22qué hacer ante el maltratoEn tanto que
podamos atajar
o intervenir
en estos niños,
evitando que se
violenciaLos problemas que tienen los
menores maltratados se traducen en unas manifestaciones que pueden ser conductuales, físicas y/o emocionales. A estas señales de alarma o pilotos de atención es
a lo que llamamos indicadores, ya que nos pueden “indicar” una situación de riesgo o maltrato. A menudo podemos pensar, a la vista de
estos indicadores, que se trata de un alumno agresivo, vago, que molesta, no atiende;
debemos profundizar más en
el conocimiento del niño o
adolescente para poder precisar la posible causa de estos comportamientos.Los niños o adolescentes que
han sufrido abandono o maltrato pueden presentar algunas de las siguientes características: baja autoestima,
conductas negativas, retraimiento, incapacidad para
confiar o amar a otros, conducta agresiva, problemas de
disciplina, coraje y rabia, pasividad, miedo a establecer
relaciones nuevas, entre
otras. Todo ello indica que, en
tanto que podamos atajar o
intervenir con medidas compensadoras en estos niños,
estaremos evitando que se
reproduzcan situaciones de
El menor no sabe defenderse ante las agresiones de los
adultos, no pide ayuda, esto
lo sitúa en una posición vulnerable ante un adulto agresivo y/o negligente. Los niños que sufren maltrato tienen
múltiples problemas en su
desarrollo evolutivo, déficits
emocionales, conductuales
y socio-cognitivos que les imposibilitan un desarrollo adecuado de su personalidad.
De ahí la importancia de detectar cuanto antes el maltrato y buscar una respuesta
adecuada que ayude al niño
en su desarrollo evolutivo. Anteriormente han sido descritos los indicadores que podemos observar para cada tipología de maltrato.en el co26/10/0712:31Página 23en el contexto escolarActuación del profesor si
observa alguna conducta
que le hace pensar que
un alumno necesita
A continuación, proponemos
un procedimiento general de
actuación en esta fase de
identificación del maltrato.
• Comunicarlo al tutor, si lo ha
detectado otro profesional.
• Observar sistemáticamente al alumno en diferentes
espacios y momentos: recreo, clase, interacciones
con otros adultos y niños y
en los contactos con la familia.
• Obtener información a través de otros profesores o
profesionales que conozcan al menor, a través de
una entrevista a la familia y,
en su caso entrevista con
el niño o adolescente.
• Informar al equipo directivo
• Acordar, si es posible, algunas actuaciones conjuntas
que puedan llevar a mejorar la situación del alumno.
En ocasiones una orientación a la familia puede detener el problema.• Si se considera necesario, acudir a servicios de
apoyo especializados (Equipo de Orientación Educativa y Psicopedagógica o Departamento de Orientación),
que pueden realizar una valoración más exhaustiva y
que ayudarán a marcar un
plan de actuación conjunta con el tutor. En ocasiones el maltrato puede deberse a problemas que
pueden abordarse desde
• Si fuese necesario intervenir en el ámbito familiar, se
notificará a los Servicios
• Si la situación detectada se
valorara de alto riesgo para el menor, grave y urgente, se derivará inmediatamente a Servicios Sanitarios (si se trata de un daño
físico), Servicios Sociales o
Comisión de Tutela o Policía.
En caso de la existencia de
algún indicador, para ampliar
la información que nos permita valorar la situación de riesgo, recurriremos a:1-. La observación.Detección y prevención del maltrato infantil desde el
centro educativo. Guía para el profesoradoaltratoFolleto Maltrato infantil DEFSi bien los educadores, por
su rol profesional, conocen
suficientemente a los niños
con los que trabajan, y pueden detectar situaciones de
riesgo con la mera observación y su experiencia
educativa, el contar con un
instrumento que sistematice y categorice estas observaciones les ayudará en
la tarea de detección, haciendo además que se
sientan más seguros ante la
decisión de intervenir con el
caso o derivarlo a los servicios correspondientes. En
este sentido, para realizar la
observación se pueden utilizar los Cuestionarios de
(D.R.S.) que también se incluyen como Guía específica acompañando al presente documento y constan
de 4 versiones adaptadas
para las edades de 0 a 3
años, 3 a 6 años, 6 a 12
años y 12 a 16 años.Para realizar la observación se pueden utilizar los
Cuestionarios de Detección del Riesgo Social (D.R.S.)23Detección y prevención del maltrato infantil desde el
centro educativo. Guía para el profesoradoFolleto Maltrato infantil DEF26/10/0712:31Página 24qué hacer ante el maltrato2-. La información.
Nos la pueden aportar otros
profesores o profesionales
que tengan o hayan tenido
contacto con el niño o con
3-. Entrevistas a la familia.No debemos:
• Tratar de probar que hubo
maltrato, no es función del
• Demostrar horror o desprobación ante la situación, o
hacia las manifestaciones
de los familiares.Para realizarlas debemos:
• Elegir la persona más
adecuada para esta situación.
• Elegir un lugar privado y
• Explicar el motivo del encuentro claramente, ser
lo más directo, honesto y
• Explicar el trato confidencial y profesional de la información.
• Avisar de las actuaciones
que se van a seguir.• Hacer juicios sobre el niño,
sus tutores o su relación.
• Entrometernos en aspectos
íntimos de la familia que no
tengan relación con lo sucedido.
• Preguntar detalles sobre el
incidente4-. Entrevistas al niño o
La entrevista con el alumno
dependerá de la edad. Con
los más pequeños se puede recabar información a
través de juegos, dibujos,
cuentos, etc.
• Deben hacerla sólo profesionales en los que el niño confíe.
• Asegurarse de que el profesional es el más adecuado, se ha de valorar
en equipo y, si es necesario, pedir asesoramiento.
• Utilizar un lugar tranquilo
• Sentarse al lado del niño,
no enfrente, y con algo
en medio a modo de barrera, como la mesa.
• Decirle al niño que la conversación es privada y
qué es lo que debemos
contar de ella, a quién y
• Utilizar un lenguaje comprensible para el niño o
• Informar de las acciones
futuras.24Transmitir claramente la idea de que el alumno no es el
culpableen el co26/10/0712:31Página 25en el contexto escolarNo debemos:
• Hacer la entrevista más de
dos personas, ni hacer que
repita la historia en más de
• Dejar al menor solo en
compañia de un extraño.
• Sugerir las respuestas, ni
presionar si no responde a
• Transmitir que nos impresionamos.
• Demostrar desaprobación
hacia la familia o hacer juicios sobre ella o el niño,
descalificar o criticar el lenguaje que usa el alumno en
se nos pueden dar en el
momento de la detección:
1-. Si el menor lo cuenta:
Lo primero es intentar superar los sentimientos personales de rechazo que suelen aparecer ante el conocimiento de que un niño está siendo maltratado.• Tranquilizar al menor, explicarle lo bueno que es
que se cuenten las cosas
para poder ser ayudado.
• Transmitir claramente la
idea de que él no es culpable.
• Evitar juzgar a la familia, el
objetivo es ayudar al
alumno y a su familia a
salir de la situación problemática de la que no pueden salir solos.
• Recoger por escrito lo
que ha dicho el niño lo
antes posible, pero no
delante del menor.
• Buscar apoyo para continuar, si se considera que
la situación puede sobrepasar al profesional.
El apoyo puede pedirse al
Equipo Directivo del centro, al orientador o a otro
compañero que se considere competente. Pero
es importante ser muy
prudente, la información
que el niño ha dado es
confidencial y se debe
tratar con la máxima reserva y prudencia.Lo primero es intentar superar los
que un niño está
maltratadoDetección y prevención del maltrato infantil desde el
centro educativo. Guía para el profesoradoaltratoFolleto Maltrato infantil DEF• Escuchar al alumno tomando en serio lo que dice, pues raramente un niño hace acusaciones de
forma gratuita.25Detección y prevención del maltrato infantil desde el
centro educativo. Guía para el profesoradoFolleto Maltrato infantil DEF26/10/0712:31qué hacer ante el maltratoUn caso será
grave si corre
peligro la
integridad física o
2-. Si existen dudas o los
signos que hacen sospechar son vagos, no desechar la idea, se puede:
• Comentar con otros compañeros que conozcan al
• Recoger información más
precisa de la familia.
• Planificar una tarea de observación sistemática en
diferentes momentos de
la jornada escolar. Se
pueden utilizar los Cuestionarios de Detección del
Riesgo Social (D.R.S.).
• Valorar y planificar las actuaciones a seguir con el
Equipo Directivo y con el
profesional del Departamento de Orientación o
del EOEP más adecuado.26Página 263-. Si las manifestaciones
son graves y requieren
para proteger al niño:
• Poner en conocimiento
Municipales o Comisión
de Tutela, si estamos en
estos servicios. Si no es
así, avisar a la Policia Nacional o Guardia Civil y,
en caso de un daño físico, llevar a los Servicios
Importante: En todos los
casos hay que tener en
cuenta que los profesores no son los responsables de contrastar y confirmar la existencia de
maltrato; esta tarea corresponde a los Servicios de Protección por
ello tras la sospecha o
conocimiento de las situaciones hemos de notificarlas.
Si crees que es necesario
hacer algo para garantizar el
bienestar de un niño o adolescente, debes recordar:
• No pienses que no es
asunto tuyo.
• No pienses que no tiene
remedio.• Observa y recoge información.
• Informa al Equipo Directivo
y a los profesionales de los
Departamentos de Orientación (o EOEP).
• Decide en común qué hacer.
NOTIFICACIÓN Y DERIVACIÓN
En la valoración de cada caso hay que tener en cuenta
la gravedad del daño físico o
emocional ejercido contra el
menor y el riesgo o probabilidad de que la situación vuelva a producirse. Un caso será grave si corre peligro la integridad física o psicológica
del niño o adolescente y tendrá mayor riesgo si el responsable del maltrato tiene contacto habitual o acceso al menor, si la situación viene produciéndose desde hace tiempo y con frecuencia y además
la familia no tiene recursos
suficientes para proteger al
La notificación es una obligación legal y profesional y una
condición necesaria para posibilitar la intervención en casos de maltrato infantil. (Ver
Anexo sobre el marco legal).
Cuando desde el ámbito educativo se llega a la conclusión de que existen indicios
razonables que llevan a
sospechar una situación de
riesgo o maltrato, desde elen el co26/10/0712:31Página 27en el contexto escolarCentro se debe notificar a los
Servicios competentes en
materia de Protección de la Infancia, en el caso de Madrid
a los Servicios Sociales Municipales, quienes tienen delegadas estas competencias
por el Instituto Madrileño del
Menor y la Familia. (Ver Anexo
sobre instituciones).No solamente se deben notificar los casos más graves
y evidentes, también deben
ser notificados los casos aparentemente leves y/o las situaciones de riesgo. Las respuestas serán diferentes en
Si la situación se valora como muy grave y urgente desde el punto de vista médico,
debe derivarse a Servicios
Sanitarios. Si el daño fuese
muy grave desde el punto de
vista emocional se debe de-nunciar a través de las unidades creadas para la protección a los menores desde la
Policía Nacional, Guardia Civil o, dependiendo de los municipios, Policía Municipal.Detección y prevención del maltrato infantil desde el
centro educativo. Guía para el profesoradoaltratoFolleto Maltrato infantil DEFLa notificación a Servicios Sociales se puede hacer por
escrito o verbalmente.Proceso de detección y notificación27Detección y prevención del maltrato infantil desde el
centro educativo. Guía para el profesoradoFolleto Maltrato infantil DEF26/10/0712:31qué hacer ante el maltratoPara ayudarnos en ella podemos utilizar algunos instrumentos:
• Hoja de notificación del Observatorio de la Infancia que
adjuntamos en el Anexo
• Informe resumen de las
conductas más relevantes
de los Cuestionarios de Detección del Riesgo Social
(D.R.S.), así como las puntuaciones obtenidas.
• También se puede hacer
un breve informe abierto por
Es muy importante que la familia tenga conocimiento de
que se va dar información de
la situación detectada; se trata de información confidencial
y de actuaciones con un menor, del que los máximos responsables son sus tutores legales.
Esta información a la familia
debe exponerse siempre
desde el principio y el objetivo que nos mueve: buscar
las ayudas necesarias para
que puedan resolver sus problemas o mitigarlos.28Página 28Es muy importante cómo se
transmite esto a la familia, Si
ésta lo percibe como una
amenaza o intuye riesgo de
perder la tutela del menor la
reacción puede ser de falta de
colaboración e incluso de
agresividad y venganza hacia
el centro. Por ello, el objetivo
es hacerles conocedores de
la intención de buscar las ayudas necesarias para superar
Tan sólo en situaciones de
gravedad, donde el interés
del menor nos aconseje no informar a la familia porque podría ser más perjudicial, debemos hacerlo sin esa información previa.¿Por qué en ocasiones no
nos decidimos a notificar?
• Porque justificamos el maltrato por las costumbres
culturales. Debemos recordar que todos los niños tienen unas necesidades básicas que han de ser cubiertas, independientemente de los valores culturales
• Consideración de que nadie tiene derecho a inmiscuirse en la privacidad de
la familias. Ser padre no significa poder tratar un niño de
la manera que uno desee.
Los niños o adolescentes
no son propiedad de los
• Experiencias de notificaciones donde no se considera que hubo una respuesta
adecuada. Algunas veces
la notificación no produce la
respuesta que esperamos o
no garantiza que la familia y
el menor vayan a recibir la
ayuda necesaria; sin embargo, si no conocen el caso
los Servicios de protección,
el niño seguirá en una situación de riesgo.La notificación es una obligación legal y profesionalen el co26/10/0712:31Página 29en el contexto escolar• Temor a que la sospecha
no se confirme o resulte no
ser cierta y los padres demanden al profesional.
Siempre que la notificación
sea realizada de buena fe,
los Servicios de Protección
Infantil deben proteger y
ayudar legalmente al que
notificó. Este temor no puede hacer que un solo niño
quede en una situación de
desprotección; gracias a
estas actuaciones se puede prevenir que un niño llegue a ser maltratado gravemente.
• Pensamos que toda intervención debe tener la certeza total del diagnóstico de
maltrato. Ello impide notificar hechos o factores de
riesgo, que podrían dar lugar a una actuación preventiva o precoz. Por otro lado,
en la gran mayoría de casos
no vemos directamente lo
que le ocurre al niño y no podríamos nunca informar de
Seguidamente se recoge el
diagrama de detección y notificación de posibles casos
de maltrato.SEGUIMIENTO Y
ACTUACIONES CON EL
ALUMNO EN RIESGO O
MALTRATADOLas victimas de maltrato en la
infancia no desarrollan adecuadamente las habilidades
básicas que en etapas posteriores les permitirán adaptarse socialmente, tener buena autoestima y desarrollar
habilidades eficaces de relación social.
Tampoco realizan el establecimiento adecuado del apego,
que le permitirá desarrollar los
primeros modelos de relaciones sociales, seguridad básica y de respuesta al estrés.
Cuando estas tareas se desarrollan bien se convierten en
A partir de las relaciones que
el alumno establece con los
adultos significativos, construye los primeros modelos
de lo que puede esperar de
sí mismo y de los demás y
los modelos que regularán su
conducta y la forma de responder al estrés.
Si el adulto referente responde adecuadamente a las demandas de atención del
alumno, le ayudará a desarrollar confianza en sí mismo y en
los demás, a desarrollar la figura de apego como alguien
disponible, que le protege,
que le ayuda, alguien en quien
puede confiar. Esto le hará
sentirse una persona valiosa,
digna de ser amada, aproxi-marse al mundo con confianza, afrontar las dificultades y
obtener y proporcionar ayuda. Va a desarrollar expectativas positivas de sí mismo y
de los demás.Detección y prevención del maltrato infantil desde el
centro educativo. Guía para el profesoradoaltratoFolleto Maltrato infantil DEFSi carece de estos factores
protectores, especial dificultad le va a suponer comprender emociones en situaciones
de conflicto (Cuando la madre
le riñe piensa que no le quiere) y comprender emociones
ambivalentes, positivas y negativas a la vez ( Me puse contento porque vino mi amigo
pero luego me puse triste porque él tenía bici y yo no)Todos los niños
básicas, independientemente de
culturales de su
familia29Detección y prevención del maltrato infantil desde el
centro educativo. Guía para el profesoradoFolleto Maltrato infantil DEF26/10/0712:31Página 30qué hacer ante el maltratoLos Servicios de
Infantil deben
legalmente a
quién notificó¿Cómo actuar con un
alumno victima de malos
tratos?
Una vez que se detectada la
alumno, el profesor debe ser
la persona de confianza que
le comprenda, le de seguridad y protección, ya que puede sentirse confuso, dudar
de que el haberlo contado
esté bien, sentir miedo, culpabilidad, etc.
• El alumno necesita tener
que le comprenda, que entienda su situación escolar
y que coordine la actuación
con el resto de profesionales del centro.
• En la relación con el alumno el profesor debe mostrar
serenidad evitando la alarma y el nerviosismo.
• Que el alumno sienta que le
creen, y no se le juzga ni se
cuestiona la veracidad de
• Mostrarle afecto, pues en
este momento necesita de
una forma especial percibir
el cariño y apoyo de las
personas que le rodean.30Si se trata de un momento en
el que ya se notificó la situación, es probable que estén
actuando otros servicios o
instituciones y hay que considerar que la coordinación
es imprescindible para la intervención y tratamiento en
los casos de maltrato infantil, correspondiendo a cada
ámbito profesional asumir las
tareas propias de su actividad, con un seguimiento posterior del niño y su familia. Las
competencias y responsabilidades de las diferentes instituciones se encuentran en el
Para mantener esa coordinación, el centro educativo y
los profesionales deben estar disponibles para la asistencia en ocasiones a reuniones
conjuntas (Por ejemplo Equipo de Trabajo de Menores y
Familia), así como a contactos telefónicos y otras formas
de intercambio de información o de establecimiento de
actuaciones conjuntas. En
este punto es decisivo el papel facilitador del Equipo Directivo del centro educativo.
Por otro lado la actitud ante
esta coordinación debe orientarse a la consideración de la
complementariedad de los
servicios y a la comprensión
de que en muchas ocasiones
no todos podemos hacer tanto como desearíamos.en el co26/10/0712:31Página 31en el contexto escolarACTUACIONES PREVENTIVAS
La escuela por sí misma tiene la obligación de constituirse en instrumento de compensación de desigualdades
y de prevención de desajustes personales y sociales: Esto lo puede lograr:
• Siendo sensible al entorno
social, flexible en su funcionamiento educativo y abierta a nuevas soluciones.
• Contemplando y dando cabida a la educación en valores democráticos, a la participación, la no discriminación, la diversidad, la interculturalidad, los derechos
de los niños y niñas, para
dar respuesta a las nuevas
demandas sociales y personales.El centro educativo es un contexto excelente para proporcionar información y formación, en una serie de contenidos y habilidades al profesorado, educadores y familia
para el desarrollo de factores protectores en los niños
con la finalidad de facilitar su
propio bienestar y para quienes en un futuro van a ser, en
la mayoría de los casos, padres y madres.La coordinación
maltrato infantilDetección y prevención del maltrato infantil desde el
centro educativo. Guía para el profesoradoaltratoFolleto Maltrato infantil DEFPara desarrollar con éxito la
función preventiva, el centro
educativo como institución
debe de ser capaz de revisar
sus propias actitudes hacia el
control de las conductas de
desarrollar líneas de trabajo en
equipo, con los alumnos y
las familias.• Desarrollando la función tutorial de manera que los
alumnos sepan que pueden confiar en el tutor y contarle sus problemas
• Favoreciendo experiencias
de éxito a los escolares, valorando los esfuerzos y logros, lo que fomentará niños
y adolescentes más independientes, seguros y persistentes en sus esfuerzos.31Detección y prevención del maltrato infantil desde el
centro educativo. Guía para el profesoradoFolleto Maltrato infantil DEF26/10/0712:31qué hacer ante el maltratoAcciones en el centro
educativo para prevenir
• Incrementar las habilidades
del profesorado para afrontar los conflictos.
• Sensibilizar a la comunidad
educativa acerca de lo que
es y de lo que supone el
• Formarse para disponer de
los conocimientos y de los
recursos adecuados para
detectar las situaciones de
• Reflexionar sobre la propia
actuación profesional evitando situaciones de maltrato dentro de la institución
escolar.32Página 32El centro
revisar sus
propias actitudes
adolescentes• Desarrollar acciones de difusión y sensibilización entre los niños, las familias y
la comunidad acerca de los
derechos especiales que
asisten a la infancia.
• Participar en las comisiones interinstitucionales de
• Articular en el currículum
actividades dirigidas a revisar críticamente la aceptación de la violencia y la discriminación, promoviendo
la educación afectiva sexual que prevenga los modelos estereotipados sobre
• Estimular por todos los medios, la confianza y la autoestima de los niños/as.
• Ofrecer a los alumnos el
espacio y las oportunidades para experimentar formas no violentas de resolución de los conflictos. Las
asambleas, los consejos
de aula y todo medio que
estimule la participación democrática en la vida escolar, pueden ser buenos
• Promocionar en los centros
la planificación y el desarrollo de actuaciones encaminadas a la prevención a través del currículo, dando
mayor relevancia a los contenidos transversales• También es importante que
en el centro educativo se
enseñe a los niños y adolescentes a desarrollar una
serie de conocimientos y
destrezas que les permitan
distinguir las situaciones de
maltrato y abuso y hacer
frente a ellas. El contenido
de este tipo de programas
debe incluir aspectos como:
– Derechos del niño
– Identificación de señales
de peligro de maltrato y
– Búsqueda de apoyo en
– Conocimiento de las redes de apoyo
de comunicación, de expresión de sentimientos y
emociones, de solución
de problemas, asertivas y
autoafirmativas, de pedir
y prestar ayuda.
– Conocimiento del propio
cuerpoen el co26/10/0712:31Página 33en el contexto escolarActuaciones dirigidas a las
personales de las familias
para afrontar los conflictos.
• Desarrollar tareas de sensibilización y capacitación sobre las necesidades evolutivas de los niños, teniendo en cuenta los requerimientos del niño en cada
edad específica (alimentación, sueño, higiene, rabietas…) reconociendo la dificultad que entraña cada
nuevo periodo del desarrollo, brindando orientación
práctica en cuanto al establecimiento de disciplina
constructiva, promoviendo
la estimulación de los niños
y adolescentes y el crecimiento emocional estable.
• Realizar actividades con las
familias (talleres, escuelas
de padres, charlas etc.) para incrementar sus habilidades en el cuidado de
los hijos y en las relaciones
afectivas que establecen
con ellos, reflexionando sobre los mecanismos de
control y resolución de conflictos en las distintas etapas educativas
• Sensibilizar a los padres y
madres sobre las consecuencias asociadas al castigo físico y proporcionar
pautas de educación positivas.Si en el centro educativo se
procede de este modo, estaremos fomentando en los
individuos una serie de actitudes y conductas que van a
favorecer la autonomía, la tolerancia y el respeto por los
demás, lo que sin lugar a dudas va a contribuir a prevenir
Algunas reflexiones en el centro pueden ayudar a planificar
actuaciones de prevención,
como puede ser el análisis
de aspectos siguientes:
• ¿Cómo se lleva a cabo en
el Centro la planificación de
este tema transversal ?
• ¿Se trata de forma sistemática en las programaciones?Debemos
castigo físico e
los hijosDetección y prevención del maltrato infantil desde el
centro educativo. Guía para el profesoradoaltratoFolleto Maltrato infantil DEF• ¿Se lleva a cabo de una
forma vivencial y a través
de la realidad que ofrece el
• ¿Existe una planificación del
buen trato, dentro de Proyecto Curricular de Etapa?
¿Cómo se lleva a cabo esta programación? ¿Se tiene en cuenta la selección
que de estos aspectos hacen las editoriales de los libros?
• ¿Existe una reflexión de
Centro, desde la Comisión
de Coordinación Pedagógica, que se refleje en el Proyecto Curricular y en el Plan
de Acción Tutorial?33Detección y prevención del maltrato infantil desde el
centro educativo. Guía para el profesoradoFolleto Maltrato infantil DEF26/10/0712:31abuso sexualQué debe entenderse
por abuso sexual?¿Ante la falta de consenso en
la definición, adoptamos la
propuesta de entender por
abuso sexual “Cualquier clase de placer con un niño menor de 18 años por parte de
un adulto desde una posición de poder o autoridad sobre el menor”.
Es un tipo de maltrato en torno al cual existen falsas creencias, sobre todo si se trata de abuso a menores, que
no son ciertas y generan confusión respecto al tema:
• Que es poco frecuente,
que sólo lo sufren las niñas,
cuando, según investigaciones recientes, aproximadamente el 20% de las chicas y el 10% de los chicos
pueden haber sufrido algún
abuso sexual antes de los
• Que quienes cometen abusos sexuales son enfermos
psiquiátricos, cuando en la
mayoría de los casos pasan por personas normales.34Página 34• Que sólo se dan en situaciones sociales muy especiales (familias con muchos
problemas, clases sociales
bajas, etc.), cuando en realidad se da en cualquier
familia y clase social.
• Que la mayoría de las veces es producto de historias que se inventan los niños, cuando lo cierto es
que los niños casi siempre
dicen la verdad en estos
temas, más bien lo que
ocurre es que se lo callan.¿Qué consecuencias tiene
el abuso sexual?
El abuso sexual no afecta por
igual a todas las víctimas, la
gravedad y sus consecuencias dependen de diversos
factores, a menor edad y mayor frecuencia, severidad, grado de relación o amenazas,
el impacto puede ser mayor.
También dependerá de que
reciba apoyo familiar y ayuda
terapéutica para paliar el impacto.• Que el agresor es un desconocido, sin embargo, en
abusos a menores el agresor es conocido o del entorno familiar.
• Que los abusos van acompañados de violencia física. Aunque a veces sucede, la violencia es infrecuente, el agresor se sirve de
estrategias para imponer su
voluntad a la victima.El abuso sexual puede aparecer en cualquier
familia y clase socialFolleto Maltrato infantil DEF26/10/07Existen indicadores que revelan si un menor ha sido o está siendo victima de abuso
sexual, pero debemos ser
prudentes con las atribuciones y simplificaciones, pues
como en cualquier tipo de
maltrato, estos no son específicos del abuso.
• Indicadores físicos: independientemente de la edad
y nivel educativo del abusado/a, pueden observarse
magulladuras, desgarros,
hemorragias, dificultad para andar o sentarse, infecciones genitales o urinarias,
enfermedades de transmisión sexual, etc.
• Sexuales: en las etapas de
Educación Infantil y Primaria, podemos observar conductas precoces, obsesión
con temas sexuales, tendencia a la promiscuidad
con otros menores, conocimientos precoces sobre
el tema, lenguaje o conversaciones impropias de su
edad.Página 35Otras manifestaciones que
podemos encontrar en alumnos de todas las edades y
etapas educativas son, signos de ansiedad, depresión,
labilidad emocional, vergüenza, culpa, conductas antisociales, hostilidad, rechazo del
contacto corporal “normal”,
problemas de sueño, falta de
interés, concentración, problemas escolares, etc. En
Educación Secundaria: huida
de casa o conflictos polarizados en personas.Existen
indicadores que
revelan si un
menor ha sido o
abuso sexualDetección y prevención del maltrato infantil desde el
centro educativo. Guía para el profesorado¿Cómo podemos saber si
un alumno ha sufrido
abusos sexuales?12:31Una observación minuciosa y
atenta de estos indicadores
y conductas del alumno, en
los diferentes momentos y
espacios por los que pasa a
lo largo de la jornada escolar,
nos proporcionará valiosa información que recogeremos
cuidadosamente para ser valorada conjuntamente por el
grupo de profesionales del
centro conocedores del caso. El Orientador/a del EOEP
o del Departamento de Orientación del Centro, puede realizar una observación con
técnicas específicas.En Secundaria, obsesión
por temas sexuales, exhibición compulsiva de conocimientos sobre sexualidad,
conductas insinuantes hacia otros menores.35Detección y prevención del maltrato infantil desde el
centro educativo. Guía para el profesoradoFolleto Maltrato infantil DEF26/10/0712:31abuso sexualEntrevista con el alumno.
Aunque el profesor tiene habilidades para hablar con los
alumnos de diferentes temas,
en este tipo de entrevista debe dejarse a expertos ya que
depende de cómo se haga
para que el menor cuente lo
Cuando en un centro educativo se sospecha o detecta
un caso de abuso sexual en
un menor, no es el profesor tutor o el adulto que lo detecta
el responsable único de afrontar la situación; con la máxima
discreción y respetando en
todo momento la confidencialidad, debe apoyarse en el
Equipo Directivo, el Orientador o Departamento de Orientación del Centro y otros profesionales que trabajen con el
menor para hacer una adecuada detección y derivación
del caso. La toma de decisiones no tiene que ser de carácter individual.36Página 36La toma de
tiene que ser de
individual¿Cómo actuar con un
menor víctima de abuso?
Cuando un alumno, de cualquier etapa educativa, ha sufrido abuso debemos de tener
en cuenta que sentirá miedo,
confusión, culpa, etc. Conviene no entrar en detalles y dejar que diga lo que quiera a su
manera. Lo importante es que
se sienta atendido.En Educación Secundaria y
Bachillerato, además de las
anteriores orientaciones, se
recomienda: Adoptar una actitud comprensiva, no culpabilizar, no interrogar, no hacer juicios de valor, no entrar
en detalles y ayudarle a que
haga la denuncia. Dependiendo de la edad, debe involucrarse y ser parte activa en su
protección.La víctima de abuso sexual
mantiene el secreto, está indefensa, viviendo la terrible
realidad del abuso, se da una
• Creer al menor y apoyarle subordinación e indefensión
con respuestas del tipo, “te a las relaciones de autoridad,
creo, has hecho muy bien porque, en la gran mayoría
en decirlo, eres muy valien- de casos, la posible ofensa
viene de un adulto en quien
te, estoy orgulloso de ti”.
confía. Si no es descubierto
• Mantener la calma y adop- por una tercera persona, estar una actitud comprensi- ta situación persiste hasta
va, escuchar con atención que el menor tiene autonomía
y seriedad, contener el dis- y lo descubre.
gusto por lo que ha pasado, no mostrar ansiedad, Cosas que deben evitarse
dar gritos o hacer gestos de cuando un menor ha sido o
está siendo objeto de abusos:
En todas las edades y etapas educativas las pautas a
seguir son:• Decirle que no es culpable, • Manifestar conductas y verbalizaciones del tipo: ¿Esque no ha hecho nada matás seguro/a?; Debe ser un
malentendido; ¿No inventarás esas historias?; ¿Por
• Asegurarle que no le ocuqué no me lo dijiste antes?;
rrirá nada malo. Expresar¿Por qué no huiste?.
le afecto. Es importante que
hable, que lo cuente y se libere de la carga que este • Tener una reacción de alarma, gritar, amenazar. Dehecho supone.
cirle que ya pensaremos
qué hacer, tratarle de forma
diferente, sobreprotegerle
o restringir sus actividades
habitualesFolleto Maltrato infantil DEF26/10/07En Educación Infantil y Primaria. No olvidemos que la
violencia sexual es un delito
que tenemos obligación de
denunciar, que el profesor no
es el responsable único, pues
la decisión de denuncia no tiene carácter individual.
Obligatoria y Bachillerato. A
esta edad los alumnos deben
de saber que la mejor manera de protegerse contra la violencia sexual es denunciar. La
denuncia es un derecho y un
deber que se debe ejercer. Si
es posible, la propia victima
debe participar en la denuncia
o hacerla directamente.
• Realizar un examen médico
en el hospital más próximo.
Aconsejar a los alumnos
que deben acudir acompañados de una persona
de su confianza.Página 37• Antes o después de la denuncia, acudir a profesionales especializados que
prestan servicios gratuitos
de ayuda.Detección y prevención del maltrato infantil desde el
centro educativo. Guía para el profesoradoLa Denuncia: Debemos recordar que la agresión sexual
es un delito grave que atenta
contra la libertad como persona con capacidad de decidir,
contra la dignidad que como
ser humano tiene derecho a
ser respetado y contra la integridad física y equilibrio psicológico.12:31Para la denuncia, en Madrid,
• POLICIA (en Madrid – capital ) a través del Servicio de
– Grupo de Menores GRUME Tfno: 91 507 94 47
– Servicio atención a mujeres SAM Tfno: 91- 322
• GUARDIA CIVIL (en otras
localidades) a través de los
Equipos de Mujer y MenorEMUME
• En la Comunidad de Madrid
Centro de Asistencia a Víctimas de Agresiones Sexuales (CAVAS) C/ O´ Donnell, 42 – 28009 Madrid,
Tfno: 91- 574 01 10 / 91
574 32 64, c a v a s m a drid@yahoo.es, cavasmadrid@ terra.es
• Centro Integral de Atención
a la Salud Infantojuvenil
(CIASI). www.ciasi.orgSe recomienda adoptar una actitud comprensiva,
no culpabilizar, no interrogar37Detección y prevención del maltrato infantil desde el
centro educativo. Guía para el profesoradoFolleto Maltrato infantil DEF26/10/0712:31abuso sexual¿Qué hacer desde el
centro educativo?Con alumnos que han
sufrido agresión sexual:Actuación en la propia
institución educativaAunque no es fácil ayudar a
la victima, se han de trabajar
los impactos del abuso: culpa, miedo, depresión, baja
autoestima, escasas habilidades sociales, enfado reprimido y hostilidad, dificultad
para confiar, confusión de roles. El principal objetivo debe
ser reforzar su imagen para
ayudarle a aumentar la autoestima para aprender a confiar en los otros y empezar a
sentir seguridad.En el centro, la protección y
defensa de los derechos de
los alumnos es obligación de
todos los profesionales por lo
que deben coordinarse, trabajar y hacer propuestas en equipo. No se trata de limitarse a
unas lecciones puntuales sino de un trabajo sistemático
e intencional. El marco adecuado para ello es el currículo. Se puede analizar: Cómo
se lleva a cabo en el Centro
la planificación de este tema.
Si se trata de forma sistemática: ¿Existe una planificación
de la Educación Afectivo Sexual dentro de Proyecto Curricular de Etapa?, ¿Cómo se
lleva a cabo?, ¿Existe una reflexión desde la Comisión de
Coordinación Pedagógica que
se refleje en el Proyecto Curricular y Plan de Acción Tutorial?. Trabajar en descubrir los
valores y contravalores sociales que subyacen a estos
aspectos como puede ser el
respeto y la autoestima como
valor y la violencia, falta de respeto, abuso, autoconcepto
inadecuado como contravalores. Priorizar estos valores en
los objetivos de etapa.38Página 38Para empezar este proceso,
las víctimas necesitan aceptar
que sus sentimientos de rabia
pueden ser expresados. Se
suelen culpar por el abuso vivido, especialmente en los casos de incesto. Tienen miedo
a expresar estos sentimientos creyendo que serán rechazadas si lo hacen.
El conflicto se resuelve cuando la victima sitúa el trauma
en el pasado, comprende las
causas que lo provocaron
(factores educativos, historia
de la familia, falta de apoyo
social, etc), y existe garantía
de que el abuso ha desaparecido.Actuaciones preventivas con
todos los alumnos del
La intervención debe dirigirse
a disminuir la vulnerabilidad de
los alumnos proporcionando
conocimientos, habilidades de
discriminación y defensa y facilitando redes de ayuda.
• Aprender a conocer y expresar sus sentimientos.
• Tomar conciencia del derecho que tiene sobre su
• Aprender a diferenciar los
regalos de los sobornos y
aprender a no aceptar estos últimos
• Aprender a pedir ayuda a
padres, profesores, familiares o a otros adultos de
• Diferenciar secretos buenos y secretos malos.
• Aprender a no sentirse culpable o impotente si se ha
sido víctima.
• Aprender a decir NO.La protección y defensa de los derechos de los alumnos
es obligación de todos los profesionalesFolleto Maltrato infantil DEF26/10/07Con los alumnos de E. Primaria se empezará a trabajar para que en Educación Secundaria ya tengan asumido que
la agresión sexual es un delito grave que atenta contra su
libertad como persona con
capacidad de decidir, contra
su dignidad que como ser
humano tiene derecho a ser
respetado y contra su integridad física y equilibrio psicológico.
Otros temas a trabajar:
• Hay que denunciar porque:
– La denuncia es un derecho y un deber que se
debe ejercer.
– Es un paso para superar
– La denuncia evita otros
• Mejorar los conocimientos
que los alumnos tienen en
relación a los abusos sexuales.
• Diferenciar el abuso sexual
de otro tipo de contactos
especialmente del derecho
que cada persona tiene sobre su propio cuerpo.Página 39• Aprender a diferenciar los
• Aprender a identificar situaciones en las que pueda
ocurrir el abuso sexual.
• Adquirir y desarrollar habilidades para afrontar situaciones peligrosas.La víctima
necesita aceptar
rabia pueden ser
expresadosDetección y prevención del maltrato infantil desde el
centro educativo. Guía para el profesoradoEducación Primaria y Secundaria:12:31• Aprender a decir NO
• Comprender que la responsabilidad del abuso siempre
es del agresor y saber que
los agresores son personas que también necesitan
• Aprender a no sentirse avergonzado, desconfiado, culpable o impotente si se ha
los alumnos necesitan aprender y entrenar de forma intencionada y sistemática habilidades de: comunicación, expresión de emociones y sentimientos, asertividad, pedir
ayuda, solución de problemas, toma de decisiones,
etc.39Detección y prevención del maltrato infantil desde el
centro educativo. Guía para el profesoradoFolleto Maltrato infantil DEF4026/10/0712:31Página 40abuso sexualEs necesario que
normalesHabilidades a entrenar
Es necesario enseñarles a
emociones, para liberarse
del sufrimiento y encontrar
personas que les ayuden.
Entrenar con ellos habilidades de comunicación, les
ayudará a encontrar palabras, momentos y personas a las que pedir ayuda.
• De búsqueda y solicitud
Muchos menores que sufren este abuso tienden a
ocultarlo y en ocasiones lo
cuentan a otros menores
que no pueden ayudarles.
En necesario enseñarles a
que no deben guardar el secreto, haciéndoles ver que
no es un buen secreto y que
si lo cuentan a un adulto (familiar, profesor, policía, etc.)
le pueden ayudar y evitar
que vuelva a ocurrir. En el entrenamiento de esta habilidad es importante conocer
recursos personales (familia,
profesores, adulto se su
confianza, etc.) y los servicios sociales que les pueden
ayudar. Así mismo, saber
que si algún amigo o amiga
les cuenta que está sufriendo abusos, deben aprender a convencerle para que
busque ayuda, saber que
en estos casos no están
obligados a guardar secreto porque perjudica y es peligroso para su amigo o amiga.• Para reconocer el abuso.
Es necesario que los menores aprendan a distinguir el
abuso sexual de otro tipo de
contactos normales. En
ocasiones son objeto de
abuso sexual o están en
peligro de serlo y no son
conscientes de ello. No entienden la conducta del
adulto, porque confían en él
y por que les hemos enseñado que hay que confiar y
obedecer a los adultos. Es
importante, sin fomentar el
miedo a contactos con las
personas que los quieren,
cuando les parezcan contactos inadecuados o cuando no quieran.
Una conducta es asertiva
cuando defendemos nuestros derechos sin vulnerar
los de los demás. Podemos manifestar nuestro
acuerdo con los demás,
podemos expresar nuestros gustos, pedir aclaraciones y decir que NO. Todos tenemos derecho a tener y defender nuestras opiniones, nuestras creencias,
y nuestro cuerpo. Asertividad es defender nuestros
derechos sin agredir a nadie, oponerse a que invadan nuestra intimidad o decir NO cuando toquen
nuestro cuerpo.Folleto Maltrato infantil DEF26/10/07Las principales técnicas que
se han mostrado eficaces para este fin en la infancia y adolescencia y que son fácilmente aplicables en el ámbito
educativo son:
Consiste en demostrar con
ejemplos cómo se pone en
práctica la habilidad que
queremos desarrollar. El
profesor/a pondrá ejemplos de situaciones en las
que se vean claramente los
pasos necesarios para poner en práctica la habilidad
a entrenar.Página 41• Instrucción verbal directa
Se trata de definir claramente la habilidad que se va a
trabajar y entender la importancia que tiene. Ejemplo:
¿Que es pedir ayuda?
¿Cuándo se debe pedir ayuda? ¿Cómo se debe pedir
la ayuda? ¿Importancia que
tiene pedir esa ayuda?Detección y prevención del maltrato infantil desde el
centro educativo. Guía para el profesoradoTécnicas12:31• Dramatización.
Con esta técnica los alumnos, bajo la supervisión del
profesor, ensayan de forma dramatizada las conductas que queremos que
a aprendan a utilizar.• Reforzamiento.
de que el alumno pone en
práctica la conducta entrenada el profesor le proporciona un refuerzo o retroalimentación con verbalizaciones como ¡Lo has hecho
muy bien! o ¡Debes levantar la cabeza y hablar más
alto!, etc.41Detección y prevención del maltrato infantil desde el
centro educativo. Guía para el profesoradoFolleto Maltrato infantil DEF26/10/0712:31abuso sexualIntervención con la familia
Es indispensable, para la detección e intervención, que
entre la familia y el centro exista una comunicación positiva.
Que en ambos contextos el
alumno encuentre un clima de
confianza que le permita expresarse sin temor. Este ambiente de comunicación positiva
puede lograrse si los padres
tienen en cuenta las siguientes pautas de conducta:
• Tener disponibilidad de
Los padres, aunque trabajen los dos fuera de casa,
deben disponer del tiempo
suficiente para dedicarlo a
• Ser accesibles a sus hijos.
Los hijos deben percibir
cómo los padres están
disponibles y accesibles
cuando los necesitan.
• Darse cuenta e interpretar
correctamente las peticiones de sus hijos.
Los padres deben estar
atentos a los mensajes de
atención de sus hijos y dar
respuesta adecuada a dichas demandas.42Página 42• Responder contingentemente a las demandas de
Los hijos necesitan recibir
esa respuesta pronto y
cuando se aplace es importante explicar el motivo del
• Ser coherentes en sus
conductas con los hijos.
Es importante que los padres sean emocional y conductualmente estables. Para establecer una relación
segura y estable con los hijos deben ser coherentes y
responder de manera similar a situaciones semejantes. Cambiar de conducta
de manera arbitraria e imprevisible provoca inseguridad y dificulta las relaciones con los hijos.Materiales y recursos para
• Del Campo, A. López, F.
(1988): Prevención de
abusos sexuales a menores (3) Unidad didáctica para Educación Infantil (3-6 años). Salamanca. Amarú y Ministerio de
abusos sexuales a menores (4) Unidad didáctica para Educación Primaria (6-12 años). Salamanca. Amarú y Ministerio
abusos sexuales a menores (5) Unidad didáctica para Educación Secundaria (12-16 años). Salamanca. Amarú y Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales.Es indispensable que entre la familia y el centro exista
una comunicación positivaFolleto Maltrato infantil DEF26/10/07• Del Campo, A. López, F.
abusos sexuales a menores (2) Guía para padres y madres. Salamanca. Amarú y Ministerio de
• Félix López Sánchez y
Amaia del Campo (1997):
Prevención de abusos sexuales a menores. U.D.
para Infantil, Primaria y
Secundaria, Guía para
padres y profesores. Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales.
• Mebes, M. (1994) Ni un
besito a la fuerza. Ed. Maite Canal. Bilbao
• Wather, O. ( 1988) Se acabaron los secretos. Ed.
• Lente Barthelme: Cuéntame tus secretos. Ed. Grijalbo. Barcelona (1987)Página 43De Educación Afectivo-sexual
• Font, P. (1990) Pedagogía
de la sexualidad. Barcelona. Graó
• López, F. (1995) Educación sexual de adolescentes y jóvenes. Madrid. Siglo XXI
• Programa Arimaguada.
Educación afectiva y sexual (6-12 años). Consejería de Sanidad: Gobierno
• Robert, J. (1987) Mi sexualidad (6-9). Buenos Aires. Ed. Nueva Visión.
• Robert, J. (1987) Mi sexualidad (9- 12). Buenos
Aires. Ed. Nueva Visión.Bibliografía generalDetección y prevención del maltrato infantil desde el
centro educativo. Guía para el profesorado• Del Campo, A. López, F.
abusos sexuales a menores (1) Guía para educadores. Salamanca. Amarú y Ministerio de Trabajo y
Asuntos Sociales.12:31• Cantón, J. Y Cortés, M. R.
(1988) Malos tratos y abuso sexual infantil. Ed. Siglo XXI. Madrid.
• López, F. (1994) Abusos
sexuales a menores: lo
que recuerdan de mayores. Ministerio de Asuntos
Sociales. Madrid.
• López, F. (1995) Prevención de los abusos sexuales de menores y educación sexual. Amarú ediciones. Salamanca.
• Vázquez, B. (1995) Agresión sexual. Evaluación y
tratamiento en menores.
Siglo XXI de España editores. Madrid.
• Save the Children (2001).
: Manual de formación para profesionales. (Anexos
21 - 25 actividades educativas referidas a la prevención
del abuso Sexual Infantil).
• Sentir que sí, sentir que
no. Fundación Jauma Bofia, 1998. Barcelona.
• Derrape, o un espacio para hablar. Diputación Foral
de Álava. Departamento de
Bienestar, 1996.43Detección y prevención del maltrato infantil desde el
centro educativo. Guía para el profesoradoFolleto Maltrato infantil DEF26/10/0712:31anexo 1
marco legal• Convención sobre los derechos del niño. Nueva
York, 20 de noviembre de
1989. Ratificada por España el 30 de noviembre de
En el art. 3 de la Convención se recoge el principio
de interés superior del niño,
principio que informará todas las medidas concernientes a los niños que tomen los poderes públicos.
• Constitución española de
Artículo 39. Establece la
protección social, económica y jurídica de la familia
Modificado en materia de
adopción, tutela y guarda
por la Ley 21/87 de 11 de
Artículo 154. Sobre las obligaciones inherentes a la
patria potestad especificando que se ejercerá siempre
en beneficio de los hijos y
con el deber por parte de
los titulares de velar por
ellos, tenerlos en su compañía, alimentarlos, educarlos y procurarles una formación integral.44Página 44Modificación del artículo
172. Se define el concepto de desamparo del menor por:
– incumplimiento de los deberes de protección
– imposible cumplimiento
de los deberes de protección
– inadecuado cumplimiento por los padres de sus
deberes de protección
El desamparo da lugar a la
tutela administrativa por la
entidad pública del respectivo territorio lo que permite que se desjudicialice la
protección a la infancia (no
necesita resolución judicial,
aunque revisable por los tribunales) y se descentralice al recaer las competencias en instituciones autonómicas.
• Real Decreto 1189/1982,
de 4 de junio, sobre Regulación de Determinadas Actividades Inconvenientes o Peligrosas para la Juventud y la Infancia.
• Ley de Protección Jurídica del Menor. Ley 1/96
de 15 de enero
Regula sus actuaciones, recoge la obligación de denunciar y de prestar auxilio
inmediato y proclama el interés superior del niño o niña que deberá respetarse
en cualquier actuación relacionada con menores.Diferencia el concepto de riesgo social del de desamparo, para aquellas situaciones de en las que los derechos y/o necesidades básicas del menor se encuentran
comprometidas, con un perjuicio que no alcanza la gravedad suficiente para justificar las separación del menor
del núcleo familiar, por lo que
la intervención se limita a intentar eliminar, dentro de la
institución familiar, los factores de riesgo.
de los ciudadanos y deber
de reserva.“Toda persona
o autoridad y especialmente aquellos que por su profesión o función, detecten
una situación de riesgo o
posible desamparo de un
menor, lo comunicarán a la
autoridad o sus agentes
más próximos, sin perjuicio
de prestarle el auxilio inmediato que precise”
• Ley Orgánica 8/2006, de
4 de diciembre de 2006,
Ley Orgánica 5/2000, de
12 de enero, Reguladora
• Ley de garantías de los
Derechos de la Infancia y
Adolescencia en la Comunidad de Madrid (Ley
6/95 de 28 de marzo de
Artículo. 47. “Los titulares
de los Centros Escolares y
el personal educativo de los
mismos, están especial-Folleto Maltrato infantil DEF26/10/07• Real Decreto 732/1995
de los alumnos (BOE de 2
de junio de 1995)
Artículo. 18 “Los centros
docentes estarán obligados
a guardar reserva sobre toda aquella información de
que dispongan acerca de
las circunstancias personales y familiares del alumno.
No obstante, los centros
comunicarán a la autoridad
competente las circunstancias que puedan implicar
malos tratos para el alumno o cualquier otro incumplimiento de los deberes
establecidos por las leyes
de protección de menores”
Artículo 31.5. “Los centros
docentes mantendrán relaciones con otros servicios
públicos y comunitarios para atender a las necesidades de todos los alumnos
y especialmente de los desfavorecidos sociocultural y
económicamente”Página 45• Decreto 15/2007, de 19
de abril, por el que se establece el marco regulador de la convivencia en
(BOCM 25 de abril de
2007)Detección y prevención del maltrato infantil desde el
centro educativo. Guía para el profesoradomente obligados a poner
en conocimiento de la Comisión de Tutela del Menor
y de la Autoridad Judicial o
del Ministerio Fiscal, aquellos hechos que puedan suponer la existencia de desprotección o riesgo infantil,
así como colaborar con los
mismos para evitar y resolver tales situaciones en interés del niño.”12:31• Ley reguladora de los
Consejos de Atención a la
de la Comunidad de Madrid. Ley 18/99 de 29 de
abril de 1999 (BOCM de
19 de mayo de 1999)
Los Consejos de Atención
a la Infancia y la Adolescencia se configuran como órganos colegiados de coordinación de las distintas Administraciones Públicas y
de participación de las entidades, asociaciones y organizaciones de la iniciativa social, que se ocupan e
inciden en la calidad de vida de los menores y fomentan y articulan la participación de los niños, niñas y adolescentes, contribuirán a una dinamización
social y a sistematizar la coordinación interinstitucional
• Reglamento del Consejo
y la Adolescencia de la
Decreto 64/2001, de 10
de mayo45Detección y prevención del maltrato infantil desde el
centro educativo. Guía para el profesoradoFolleto Maltrato infantil DEF26/10/0712:31anexo 2
instituciones de protección a la infancLos problemas sociales que
afectan a los niños y adolescentes, no pueden ser fragmentados ni descontextualizados de su medio, lo que
hade imprescindible una coordinación de todas las instituciones y profesionales que
atienden al niño y su familia.
Por otro lado es crucial para
los profesionales dela educación conocer las competencias y responsabilidades
de cada uno de los Servicios
de Atención a la infancia.
- La Ley de Garantías de
los Derechos de la Infancia y la Adolescencia de la
Comunidad de Madrid establece la competencia con
respecto a las situaciones de
riesgo social y desamparo,
señalando que “la protección
social de los menores que se
encuentren en situaciones de
riesgo social, corresponde al
sistema público de servicios
sociales a través de la red de
que desarrollan las actividades
de prevención, atención y
reinserción que sean necesarias, encuadradas en los programas correspondientes”.46Página 46• INSTITUTO MADRILEÑO
DEL MENOR Y LA FAMILIA (I.M.M.F.) – Consejería de Servicios Sociales.
– Ejercer las competencias
que a la Comunidad de
Madrid le corresponden
– Promover el desarrollo de
políticas de igualdad y
bienestar dirigidas a los
menores y a sus familias
– Proponer al Consejo de
Gobierno cuantas iniciativas de carácter normativo
sean precisas para favorecer el desarrollo de los
– Coordinar su actividad con
la de otras áreas administrativas implicadas en la
atención a la infancia y la familia en el ámbito de la Comunidad de Madrid.
– Desarrollar programas de
prevención del desamparo y otras situaciones de
riesgo de los menores
Madrid corresponden en
materia de menores en
– Desarrollar los servicios
sociales en materia de infancia y trabajo social familiar.
– Fomentar el efectivo ejercicio de los derechos de
– Ejercer la potestad sancionadora en los términos establecidos en los
artículos 105 y 107 de laLey de Garantías de los
– Desempeñar tareas de investigación que permitan
de la situación y de los
y la familia en la Comunidad de Madrid.
– Desarrollar acciones informativas, educativas, divulgativas o de otra índole dirigidas al conjunto de
la sociedad con el fin de
favorecer la mejor comprensión de los problemas de los menores.
– Realizar acciones de formación permanente para
al trabajo con los menores y la familia.
en materia de Familias
• COMISIÓN DE TUTELA
– I.M.M.F. Es el Órgano a
través del que interviene el
– Determinar y declarar la
situación de desamparo y
asumir la tutela y la guarda de los menores, en
los supuestos previstos
– Asumir la guarda cuando
lo soliciten los padres voluntariamente, en los supuestos previstos en el
Código Civil.Folleto Maltrato infantil DEF26/10/0712:31Página 47– Acordar el acogimiento
residencial una vez se haya asumido la tutela o
– Formalizar el acogimiento
familiar administrativo.
– Presentar propuesta ante los Juzgados de Familia en los acogimientos familiares y adopciones.
– Notificar puntualmente a la
Fiscalía de Menores toda
incidencia en los expedientes de protección
– Apoyar el proceso de socialización y el desarrollo
– Apoyar a las familias para un adecuado ejercicio
– Apoyar a las familias para la superación de situaciones de necesidad y
riesgo social y proporcionar atención psicosocial
especializada a los menores en situación de riesgo y a sus familias.
– Impulsar y desarrollar programa de carácter preventivo ínter áreas e interinstitucionales
– Colaboración y coordinación con la red de atención a los menores.Especializados:
– Prevenir situaciones de
riesgo y desprotección
social de los menores que
impiden el adecuado desarrollo, socialización y
bienestar, en coordinación con otras instituciones sociales.
– Favorecer el desarrollo integral del menor y su
adaptación al medio familiar y social.
– Proporcionar habilidades
y recursos para una dinámica familiar positiva y
prevenir la adopción de
– Participar en la detección
de necesidades, promoción de recursos y elaboración de programas.
– Analizar y valorar la situación de riesgo o posible
desamparo en que se encuentran los menores y
promover en su caso la
adopción de medidas de
• COMISIONES DE APOYO FAMILIAR / EQUIPOS DE TRABAJO CON
MENORES Y FAMILIA /
COORDINADORAS DE
– Coordinar, dar unidad y
mejorar, en un ámbito territorial determinado, la
atención a los menores y
sus familias.– Valorar de forma colegiada e interdisciplinar y realizar seguimiento de menores en riesgo social,
presunto desamparo o
con medidas de protección.
– Coordinar las intervenciones con menores y familias.
– Abordar aspectos de interés para el mejor desarrollo de la atención a
menores y familias.Detección y prevención del maltrato infantil desde el
centro educativo. Guía para el profesoradoección a la infancia• COMPOSICIÓN DE
LOS EQUIPOS DE TRABAJO CON MENORES
Servicios Sociales Municipales:
– Servicios Sociales Generales
– Centro de Atención a la
Técnico de la Comisión
Profesionales de los diferente ámbitos relacionados con el caso (Salud,
Salud Mental, Centro Escolar, etc.)
• FISCALÍA DE MENORES
– Promover la acción de la
justicia en defensa de la
legalidad, derechos de
los menores y del interés
público tutelado por la
Ley, procurando ante los
Tribunales la satisfacción
– Asumir o promover la representación y defensa
de los menores.47Detección y prevención del maltrato infantil desde el
– Ejercer la superior vigilancia de la tutela, guarda y
declarados en desamparo por la Administración.
– Dirigir la investigación de
los delitos y faltas cometidos por menores entre
14 y 18 años, competencia de los Juzgados de
• DEFENSOR DEL MENOR
– Supervisa la acción de
las Administraciones Públicas y de las entidades
privadas que presten servicio a la infancia y la adolescencia.
– Recibe y tramita quejas
sobre actuaciones que
– Promueve la divulgación
– Desarrolla acciones que
permitan conocer las condiciones en que los menores ejercen sus derechos, los adultos los respetan y la comunidad los
conoce.48Página 48• FUERZAS DE ORDEN
En Madrid – capital:
– POLICIA a través del Servicio de Atención a la Familia
– Grupo de Menores GRUME
– Servicio atención a mujeres - SAM
GUARDIA CIVIL a través
de los Equipos de Mujer y
Menor-EMUME
Papel de las fuerzas de orden público en el maltrato
– Recoger testimonios y
pruebas dirigidas a verificar o refutar la existencia
de un delito o falta hacia
un menor o falta por parte de un menor
– Adoptar medidas de protección/control/sanción y
la derivación del caso al
sistema judicial o de protección infantil si es pertinente
– Detectar niños en circunstancias familiares y
sociales de riesgo
– Detener a menores sin
domicilio estable
– Recoger notificaciones o
denuncias de ciudadanos profesionales, instituciones, etc., relativos a
niños en situaciones de
riesgo o desprotección– Proteger y apoyar a los
técnicos de los servicios
de protección a la infancia en la ejecución de procedimiento y de medidas
administrativas cuando
hay o se prevé oposición
de los padres o, en sus
caso, trasladar al menor
tutelado al centro de destino.
• CONSEJOS LOCALES
DE ATENCIÓN A LA INFANCIA Y LA ADOLESCENCIA DE LA COMUNIDAD DE MADRID
Comisión de apoyo familiarFolleto Maltrato infantil DEF26/10/0712:31Página 49• Asociación Madrileña para la Prevención de los
C/ Delicias, 8 entreplanta.
28045- Madrid.
Tfno. 91.530.88.26
• Centro de Asistencia a
Sexuales (CAVAS)
C/ O´Donnell, 42.
28009- Madrid.
Tlno. 91.574.01.10, 91 574
• Defensor del Menor en la
28008- Madrid.
Tfno: 91.563. 44.11
Fax: 91.561.81.73
C/ Hermanos García Noblezas, 37. Tfno: 91.493
• Policía (en Madrid – Capital )a través del Servicio
Grupo de Menores – GRUME Plaza de las Regiones
Tfno: 91 507 94 47
Servicio atención a mujeres - SAM
Tfno: 91- 322 35 55
• Guardia Civil (en otras localidades) a través de los
Equipos de Mujer y MenorEMUME• Instituto Madrileño del
Menor y la Familia (IMMF)
Consejería de Servicios Sociales. C/ Gran Vía, 14
28013- Madrid.
Tfno: 91 580 34 64
• Policía Municipal del
C/ Camino de Vinateros nº
51 (lateral 1era planta)
Teléfono de atención gratuito: 900 222 100
• Unidad de Apoyo y Coordinación con la Comunidad Educativa
C/ Plomo nº 14, 1ª planta,
91 5889555-66-64,
FAX 91 5884531
• Coordinación de Agentes
C/ Albarracín, 31
91.480.44.66/72
agentetutor@munimadrid.es
• Samur Social (Ayuntamiento de Madrid) Teléfono de
emergencias Madrid 112.
Es un Servicio Social Municipal que funciona las 24
horas del día y los 365 días del año.• Observatorio de la Infancia
Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales. Dirección de
Acción Social Menor y Familia
Tfno: 91.363.92.01 / 81.33Detección y prevención del maltrato infantil desde el
centro educativo. Guía para el profesoradoanexo 3
direcciones de interés• Servicio Social de Información Telefónica y Atención de Emergencia (SITADE)
Tfno: 91.900.100.333 (Servicio 24 horas, llamada gratuita).
• Teléfono del Niño y del
Adolescente (Fundación
ANAR)
Avda, América, 24, 1ª planta. 28028 – Madrid. Tfno:
900.20.10 ( 24 horas, llamada gratuita).
Tfno: 91.513.05.00
Fax: 91.552.32.72• Programa de Atención al
C/ Santa Tecla. 3 Tfno:
91.741.27.17 / 77.62 Fax:
91.320.47.1949Detección y prevención del maltrato infantil desde el
centro educativo. Guía para el profesoradoFolleto Maltrato infantil DEF26/10/0712:31anexo 4
para saber más• ADIMA (1993).
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maltrato infantil. Asociación
Andaluza para la Atención
de la Infancia y Prevención
del Maltrato. Sevilla: Junta
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La educación infantil y el
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notificación y registro de casos, Ministerio de Trabajo y
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902 131 360All pages:23456789101112131415161718192021222324252627282930313233343536373839404142434445464748495051525354InfoSaveLikeShareDownloadMoreMaltrato infantil Guía para Educadores Published on Sep 27, 2008 Guía , cuestionarios y protocolo de actuación en caso de detectar malos tratos en menoresaseret41FollowRead moreRead moreSimilar toPopular nowJust for youGo explore

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172
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