Source: https://www.sam73.cz/informace-pred-nakupem/
Timestamp: 2018-09-25 15:55:30+00:00

Document:
Informace poskytované před uzavřením kupní smlouvy | SAM 73
VYZVEDNUTÍ A VYZKOUŠENÍ VE 105 PRODEJNÁCH
Informace před uzavřením kupní smlouvy
SAM 73 >
SAM 73 APPAREL s. r. o., IČO: 27115411, se sídlem Milady Horákové 2774, Kladno zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vl.č. 97385, tel tel+420 776 268 351, fax.: 312 818 362, email e-shop@sam73.cz (dále jen „prodávající“) jakožto provozovatel internetového obchodu www.sam73.cz (dále jen „E-shop“)tímto poskytuje svým zákazníkům, kteří jsou spotřebiteli ve smyslu § 418 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku (dále jen „občanský zákoník“), v souladu s ustanoveními § 1811 odst. 2, § 1820 odst. 1, § 1824 odst. 1 a § 1826 odst. 1 občanského zákoníku před uzavřením kupní smlouvy za použití prostředků komunikace na dálku ve smyslu § 1820 odst. 1 občanského zákoníku následující informace:
1) prodávající:
IČO: 27115411, se sídlem Milady Horákové 2774, Kladno
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vl.č. 97385
tel:+420 776 268 351, fax.: 312 818 362, email: e-shop@sam73.cz
2) označení zboží
viz popis zboží uvedený v detailu náhledu jednotlivého produktu
3) cena zboží, služby
viz cena zboží uvedená v detailu náhledu jednotlivého produktu, cena je uvedena včetně DPH a jiných daní a poplatků (vyjma nákladů na dodání zboží)
4) způsob platby:
v hotovosti (nebo platební kartou) přímo v prodejně prodávajícího,
v hotovosti v místě bydliště zákazníka
v hotovosti na dobírku v místě určeném zákazníkem v objednávce;
5) způsob dodání:
osobní vyzvednutí na prodejně zvolené zákazníkem v objednávce (smlouvě)
do místa bydliště zákazníka
do místa určeného zákazníkem v objednávce
6) údaje o právech vznikajících z vadného plnění, jakož i o právech ze záruky a další podmínky pro uplatňování těchto práv:
Nemá-li zboží vlastnosti stanovené v bodě 2. výše, může zákazník požadovat i dodání nového zboží bez vad, pokud to není vzhledem k povaze vady nepřiměřené, ale pokud se vada týká pouze součásti věci, může zákazník požadovat jen výměnu součásti; není-li to možné, může odstoupit od smlouvy. Je-li to však vzhledem k povaze vady neúměrné, zejména lze-li vadu odstranit bez zbytečného odkladu, má zákazník právo na bezplatné odstranění vady.
Zákazník je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí zboží. To neplatí:
b. na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním,
c. u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, které zboží mělo při převzetí zákazníkem, nebo
a. a odstranění vady dodáním nové věci bez vady nebo dodáním chybějící věci,
Podstatným porušením smlouvy se ve smyslu § 2002 občanského zákoníku rozumí takové porušení povinnosti, o němž strana porušující smlouvu již při uzavření smlouvy věděla nebo musela vědět, že by druhá strana smlouvu neuzavřela, pokud by toto porušení předvídala; v ostatní případech se má za to, že porušení podstatné není.
Zákazník sdělí Prodávajícímu, jaké právo si zvolil, při oznámení vady, nebo bez zbytečného odkladu po oznámení vady. Provedenou volbu nemůže zákazník změnit bez souhlasu Prodávajícího; to neplatí, žádal-li zákazník opravu vady, která se ukáže jako neopravitelná. Neodstraní-li Prodávající vady v přiměřené lhůtě či oznámí-li zákazníkovi, že vady neodstraní, může zákazník požadovat místo odstranění vady přiměřenou slevu z kupní ceny, nebo může od smlouvy odstoupit. Nezvolí-li zákazník své právo včas, má práva podle odst. 11 níže.
Prodávající neposkytuje zvláštní smluvní záruku za jakost dle § 2113 ve spojení s § 2165 občanského zákoníku nad rámec zákonných ustanovení, záruční doba tedy činí 24 měsíců. Záruční doba počíná běžet okamžikem převzetí zboží zákazníkem.
Práva zákazníka vyplývající ze záruky za jakost při převzetí a odpovědnosti za vady prodávajícího, uplatňuje zákazník u prodávajícího na adrese jeho sídla či jeho prodejen. V případě, že zákazník uplatní u prodávajícího právo z vadného plnění, potvrdí prodávající zákazníkovi v písemné formě, kdy právo uplatnil, provedení opravy a dobu jejího trvání.
16. Reklamace se vyřizují v souladu s obchodními podmínkami Prodávajícího reklamačním řádem, občanským zákoníkem, zákonem na ochranu spotřebitele a dalšími právními předpisy.
7) právo na odstoupení
Zákazník má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě do 14 dnů kupní od dodání zboží.
Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musí zákazník informovat prodávajícího:
tel+420 776 268 351, fax.: 312 818 362, email e-shop@sam73.cz
formou jednostranného právního jednání, nebo dopisem zaslaným prostřednictvím provozovatele poštovních služeb. Zákazník může použít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy uveřejněný na webových stránkách prodávajícího, není to však povinností zákazníka.
Na webové stránce www.sam73.cz může zákazník rovněž elektronicky vyplnit a odeslat formulář pro odstoupení od smlouvy nebo jakékoliv jiné jednoznačné prohlášení. Využije-li zákazník této možnosti, obratem mu prodávající zašle potvrzení o přijetí tohoto oznámení o odstoupení od smlouvy.
Pro dodržení lhůty pro odstoupení od této smlouvy, postačuje odeslat odstoupení od smlouvy před uplynutím příslušné lhůty.
Pokud zákazník odstoupí od kupní smlouvy, vrátí mu prodávající bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy prodávajícímu došlo oznámení o odstoupení od kupní smlouvy, všechny platby, které prodávající obdržel, včetně nákladů na dodání zboží (kromě dodatečných nákladů vzniklých v důsledku zákazníkem zvoleného způsobu dodání, který je jiný než nejlevnější způsob standardního dodání námi nabízený). Pro vrácení plateb použije prodávající stejný platební prostředek, který použil zákazník pro provedení počáteční transakce, pokud výslovně neurčil jinak. V žádném případě zákazníkovi tím nevzniknou další náklady.
Prodávající není povinen vrátit přijaté finanční prostředky dříve, než zákazník zboží prodávajícími předá nebo prokáže, že jste zboží prodávajícímu odeslal.
Zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy došlo k odstoupení od této smlouvy, zašle zákazník zpět nebo je předá:
Lhůta se považuje za zachovanou, pokud zákazník odešle zboží zpět před uplynutím 14 dnů.
Zákazník ponese přímé náklady spojené s vrácením zboží prodávajícímu.
Vzorový formulář odstoupení od smlouvy je uveden na webových stránkách prodávajícího.
8) v případě odstoupení ponese zákazník náklady na vrácení zboží
9) náklady na prostředky komunikace na dálku, pokud se liší od základní sazby:
10) údaj o případné povinnosti zaplatit zálohu nebo obdobnou platbu, je-li vyžadována:
11) údaj o existenci, způsobu a podmínkách mimosoudního vyřizování stížností zákazníků včetně údaje, zda se lze obrátit se stížností na orgán dohledu nebo státního dozoru:
12) údaj, zda uzavřená smlouva bude u něho uložena a zda k ní umožní zákazníkovi přístup:
Obsahem kupní smlouvy je: a) objednávka, b) Všeobecné obchodní podmínky a c) Informace poskytované před uzavřením smlouvy. Prodávající uchovává kupní smlouvy v elektronické podobě a na žádost zašle zákazníkovi kopii kupní smlouvy v elektronické podobě na email uvedený zákazník v objednávce po zadání čísla objednávky a identifikace zákazníka ze strany zákazníka.
13) údaj o jazycích, ve kterých lze smlouvu uzavřít:
14) údaj o jednotlivých technických krocích vedoucích k uzavření smlouvy:
Pro objednání zboží zákazník vloží zboží do košíku kliknutím na tlačítko „PŘIDAT DO KOŠÍKU“ v detailu náhledu jednotlivého produktu v E-shopu. Následně zákazník vyplní ve webovém rozhraní E-shopu své dodací a fakturační údaje, vybere způsob dodání zboží a způsob platby. Zákazník dále potvrdí svůj souhlas s obchodními podmínkami Prodávajícího a vezme na vědomí tyto informace poskytované před uzavřením smlouvy a poučení o právu na odstoupení od smlouvy. Zákazník objednávku odešle Prodávajícímu kliknutím na tlačítko „OBJEDNAT“.
15) údaj o možnostech zjištění a opravování chyb vzniklých při zadávání dat před podáním objednávky:
Před odesláním objednávky může zákazník jakákoliv zadaná data opravit jejich přepsáním. Po odeslání objednávky dostane zákazník potvrzující email s daty, která zadal při vytváření objednávky. V případě chybného uvedení jakýchkoliv dat v objednávce zákazník informuje Prodávajícího emailem na e-shop@sam73.cz, kde uvede číslo objednávky a správné údaje.
16) údaj o kodexech chování, které jsou pro podnikatele závazné nebo které dobrovolně dodržuje a o jejich přístupnosti s využitím elektronických prostředků:
Prodávající není vázán žádným kodexem chování.
O SAM 73
Máš dotaz? Pomůžeme
projdi si časté dotazy
dívej se samovi pod prsty
Sleva na každý nákup! Okamžitě 3%
Odměňujeme věrné zákazníky! Připoj se k půl milionu našich spokojených zákazníků.
ZAŽÁDEJ O VIP KARTU
Získáš přehled novinek a slevových akcí.
objednávky velkoobchod

References: § 418
 zákona č. 89
 § 1811
 § 1820
 § 1824
 § 1826
 § 1820
 § 2002
 § 2113
 § 2165