Source: http://strefabiura.pl/content/3-regulamin-sklepu
Timestamp: 2018-02-18 22:16:57+00:00

Document:
Regulamin sklepu - Strefabiura.pl
623,00 zł 498,40 zł
Regulamin określa zasady korzystania z oferty proponowanej przez sklep internetowy, www.strefabiura.pl którego właścicielem jest Quantum Polska Sp. z o.o.
ul. Niepołomicka 6 93-467 Łódź wpisany do rejestru przedsiębiorców prowadzonego
SAD REJONOWY DLA ŁODZI-SRÓDMIESCIA W ŁODZI, XX WYDZIAŁ KRAJOWEGO REJESTRU SADOWEGO KRS: 432167
Nr identyfikacji podatkowej 729-270-21-02
Niniejszy Regulamin jest nieprzerwanie dostępny w witrynie internetowej www.strefabiura.pl,
w sposób umożliwiający Użytkownikom jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści poprzez wydrukowanie lub zapisanie na nośniku w każdej chwili.
8. Sprzedawca - Quantum Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi przy
ul. Niepołomickiej 6, wpisany do rejestru przedsiębiorców prowadzonego
Kontakt ze sklepem możliwy jest poprzez adres email biuro@strefabiura.pl,
dane kontaktowe na stronie http://strefabiura.pl/content/4-kontakt,
oraz nr telefoniczny 42 630 21 88.
1. Sklep internetowy www.strefabiura.pl umożliwia Kupującym składanie zamówień
(ofert zakupu) towarów dostępnych w sklepie internetowym www.strefabiura.pl
i zawierania umów sprzedaży na odległość.
2. Wszelkie informacje dotyczące towarów, w tym w szczególności katalogi, foldery,
broszury, inne materiały informacyjne lub reklamowe, a także informacje zawarte na stronie www.strefabiura.pl kierowane przez Quantum Polska sp. z o.o. do odbiorców i potencjalnych kupujących nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa, a są wyłącznie
zaproszeniem do rozpoczęcia negocjacji.
3. Sklep internetowy przyjmuje zamówienia poprzez stronę www.strefabiura.pl.
5. Za moment przyjęcia zamówienia uważa się przekazanie zamawiającemu informacji
o nadaniu statusu „wysłane”. W przypadku dokonania zakupui i wybrania opcji "odbiór osobisty"przez sklep internetowy www.strefabiura.pl towaru oferowanego w punktach
odbioru osobistego, moment zawarcia umowy sprzedaży następuje w punkcie odbioru osobistego, po zbadaniu przez klienta przedmiotu zakupu oraz osobistej akceptacji oferty.
6. Informacje o Towarach podane na stronach internetowych Sklepu, w szczególności
ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
8. Warunkiem złożenia Zamówienia za pośrednictwem poczty elektronicznej jest posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej.
9. Za pośrednictwem formularza Zamówienia, Zamówienia mogą być składane przez
24 godziny, 7 dni w tygodniu.
Zamówienia składane za pośrednictwem poczty elektronicznej mogą być składane
w Dni robocze w godzinach od 9:00 do 17:00.
10. Złożenie Zamówienia może nastąpić za pomocą:
a. wypełnienia elektronicznego formularza Zamówienia, obejmującego dane Klienta potrzebne do realizacji Zamówienia, a w szczególności: imię i nazwisko, miejsce zamieszkania oraz adres e-mail,
b. wykorzystanie danych osobowych Klienta uzyskanych w wyniku uprzedniej
rejestracji w Sklepie (zakup za pomocą Konta Klienta),
c. złożenie Zamówienia poprzez przesłanie wiadomości elektronicznej na adres poczty elektronicznej podany przez Sprzedawcę na stronie internetowej Sklepu, obejmującego
dane Klienta potrzebne do realizacji Zamówienia, a w szczególności: imię i nazwisko,
miejsce zamieszkania oraz adres
e-mail; nazwę Towaru i jego ilość, formę dostawy i sposób płatności, oraz określenia
wyboru rodzaju dokumentu ( paragon lub faktura VAT)
11. W celu zawarcia Umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego
i udostępnionego w nim formularza Zamówienia należy, dokonać wyboru towarów,
podejmując kolejne czynności techniczne w oparciu o wyświetlane Klientowi komunikaty,
oraz informacje dostępne na stronie.
12. Wybór zamawianych Towarów przez Klienta jodbywa się przez ich dodanie do koszyka.
13. Po podaniu przez Klienta korzystającego ze Sklepu internetowego wszystkich niezbędnych danych, wyświetlone zostanie w sposób jasny i widoczny podsumowanie złożonego Zamówienia. Podsumowanie złożonego Zamówienia będzie zawierać informacje dotyczące:
14. W celu wysłania Zamówienia konieczne jest dokonanie akceptacji treści Regulaminu,
15. Wysłanie przez Klienta Zamówienia stanowi złożenie Sprzedawcy oferty zawarcia
Umowy sprzedaży Towarów będących przedmiotem Zamówienia.
16. Po złożeniu Zamówienia, Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą wpłynięcia Zamówienia (wraz z indywidualnym nr Zamówienia), zawierającą ostateczne potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia.
17. W przypadku Klientów będących konsumentami w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego
Sprzedawca każdorazowo po złożeniu Zamówienia za pośrednictwem lub poczty elektronicznej
przesyła Klientowi potwierdzenie warunków złożonego Zamówienia, które będzie zawierać informacje dotyczące:
16. Umowa zostaje zawarta z chwilą przesłania przez Klienta (w odpowiedzi na potwierdzenie warunków Zamówienia przesłanych przez Sprzedawcę) wiadomości elektronicznej na adres poczty elektronicznej Sprzedawcy, w której Klient: akceptuje treść przesłanego Zamówienia
i wyraża zgodę na jego realizację oraz akceptuje treść Regulaminu i potwierdza zapoznanie
się z pouczeniem o odstąpieniu od umowy.
17. Utrwalenie, zabezpieczenie, udostępnienie oraz potwierdzenie Klientowi istotnych postanowień Umowy sprzedaży Towarów, następuje poprzez przesłanie ich Klientowi
na podany adres e-mail oraz poprzez dołączenie do przesyłki zawierającej Towar
wydruku potwierdzenia, specyfikacji Zamówienia oraz faktury VAT.
Warunkiem technicznym wymaganym do korzystania z usług jest dostęp przez
Usługobiorcę do komputera, przeglądarka internetowa Internet Explorer w wersji 11 lub nowszej, Firefox w wersji 28.0 lub nowszej lub Chrome w wersji 32 lub nowszej,
oraz włączenie w przeglądarce internetowej Cookies oraz Javascript.
1. W ciągu 14 dni od otrzymania nabytej rzeczy lub – w przypadku usług – zawarcia umowy,
Klient będący konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego może odstąpić od umowy bez podawania jakiejkolwiek przyczyny.
W takim przypadku Quantum Polska sp. z o.o. zwróci wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności. Zgodnie z postanowieniami:
2. Aby odstąpić od umowy zawartej na Allegro, należy złożyć Sprzedającemu stosowne oświadczenie woli, pisząc na adres e-mail: centrum@strefabiura.pl lub w wersji papierowej na adres podany poniżej. Kupujący może skorzystać ze wzoru odstąpienia od umowy, podanego poniżej. Przesyłkę należy nadać na adres:
QUANTUM Polska spółka z o.o.
3. Termin 14-dniowy liczy się od dnia, w którym nastąpiło dostarczenie Towaru lub w przypadku
umowy o świadczenie Usług od dnia jej zawarcia.
1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, z tytułu rękojmi za wady na zasadach określonych w art. 556 – 576 Kodeksu cywilnego.
2. Procedura gwarancyjna zawarta jest w karcie gwarancyjnej producenta lub sprzedawcy.
Jeżeli taka nie istnieje w trybie niezgodności towaru z umową konsumentow przysługuje 2 lata
na reklamowanie zakupionego towaru. Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Konsumenta gwarantowanych prawnie, lub na podstawie niniejszego Regulaminu, należy kierować
na adres Dział Reklamacji Quantum Polska Sp. z o.o. ul. Kilińskiego 17 90-205 Łódź e-mail: centrum@strefabiura.pl
tel. (42) 207 33 40
3. Kupujący może składać Sprzedawcy reklamacje dotyczące zawartej Umowy elektronicznie
pod adresem http://strefabiura.pl/content/7-serwis, lub w formie pisemnej na adres
4. Jeżeli zakupiony towar zawiera wady lub jest niezgodny z umową, koszty zwrotu przesyłki Klientowi będącemu konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego pokrywa Quantum Polska sp. z o.o. Zgłoszona wada lub niezgodność towaru podlega weryfikacji przez serwis, który stwierdzi czy wada lub niezgodność towaru istniała w chwili jego wydania.
5. Dostarczenie towaru w ramach reklamacji jest bezwarunkowe, jednakże w celu jej identyfikacji w systemie reklamacyjnym www.strefabiura.pl. wskazane jest wypełnienie formularza zgłoszenia reklamacyjnego. Po wypełnieniu formularza zostanie nadany numer reklamacji (numer RMA).
6. Zgłoszenie reklamacyne zostanie przesłane Kupującemu w formie elektronicznej (e-mail)
- imię, nazwisko ( lub dane firmy) , adres, adres e-mail Kupującego,
Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Quantum Polska zwróci się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.
7. Dział Reklamacji Quantum Polska Sp. z o.o rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty otrzymania reklamowanego produktu.
8. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e-mail.
9. Sprzedawca nie jest producentem Towarów. Producent ponosi odpowiedzialność
w karcie gwarancyjnej. Jeśli dokument gwarancyjny przewiduje taką możliwość,
Klient może zgłaszać swoje roszczenia w ramach gwarancji bezpośrednio
w autoryzowanym serwisie, którego adres znajduje się w karcie gwarancyjnej.
a. jest uprawniony do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego
z zawartej Umowy Sprzedaży.
b. jest uprawniony do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiemo wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego
zakończenia sporu między Klientem, a Sprzedawcą.
Warunkiem zawarcia umowy jest przesłanie przez Oferenta oferty kupna towarów
za pomocą formularza na stronie sklepu, e-maila lub telefonu i jej przyjęcie przez sklep internetowy
1. Dostawa Towarów jest ograniczona do terytorium Rzeczpospolitej Polskiej
i odbywa się na adres wskazany przez Klienta w trakcie składania Zamówienia
4. Dostawa jest realizowana niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni
w tym podatek VAT, cła oraz wszelkie inne składniki.
Zamówienia rozpoczęta zostanie po przesłaniu Klientowi przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia Zamówienia, zaś wysyłka dokonana zostanie niezwłocznie po wpłynięciu środków
na rachunek bankowy Sprzedawcy i skompletowaniu Zamówienia);
(w tym przypadku realizacja Zamówienia zostanie dokonana niezwłocznie po przesłaniu Klientowi przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia Zamówienia, zaś Towar wydany zostanie
w punkcie odbioru osobistego Sprzedawcy);
Dane osobowe przekazywane przez klientów sklepu www.strefabiura.pl są przetwarzane
przez Quantum Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi przy ul. Niepołomicka 6
Klient ma m. in. prawo do żądania uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania danych osobowych, czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania lub ich usunięcia na stronie http://www.strefabiura.pl w zakładce "Moje Konto" - jeżeli są one niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały zebrane z naruszeniem ustawy albo są już zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane. Powierzone dane osobowe są przechowywane i zabezpieczone zgodnie z zasadami określonymi w obowiązujących przepisach prawa.
Regulamin Sklepu Internetowego www.strefabiura.pl nie ogranicza praw klientów
wynikających z ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 Kodeks cywilny (Dz.U. z 1971, nr 27, poz. 252
ze zm.), ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych prawa konsumentów oraz
o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. z 2000 r., nr 22, poz. 271 ze zm.) oraz ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. z 2002 r., nr 141, poz. 1176 ze zm.) a także Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 r. poz. 827
1. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sprzedawcą a Klientem,
który jest konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane
2. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sprzedawcą a Klientem,
który nie jest konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego,
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, przepisy
Ustawy o prawach konsumenta oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
4. Treść niniejszego Regulaminu może ulec zmianie. O wszelkich zmianach każdy Klient
zostanie poinformowany poprzez informacje na stronie głównej Sklepu zawierającej
zestawienie zmian i termin ich wejścia w życie. Klienci posiadający Konto Klienta zostaną dodatkowo poinformowani o zmianach wraz z ich zestawieniem na wskazany przez nich
adres poczty elektronicznej. Termin wejścia w życie zmian nie będzie krótszy niż 14 dni
od dnia ich ogłoszenia. W razie, gdy Klient posiadający Konto Klienta, nie akceptuje
nowej treści Regulaminu obowiązany jest zawiadomić o tym fakcie Sprzedawcę w ciągu
14 dni od daty poinformowania o zmianie Regulaminu. Brak akceptacji skutkuje rozwiązaniem umowy.

References: art. 71
 art. 22
 art. 22
 art. 22
 art. 556
 art. 22
 art. 22
 art. 22