Source: https://activa.stada.es/politica-privacidad
Timestamp: 2020-06-06 19:12:31+00:00

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Su privacidad es importante para nosotros, así que, mediante este documento, le explicamos qué datos recogemos de los usuarios, como los utilizamos y para qué, entre otras indicaciones para garantizar la transparencia. Los mayores de 14 años podrán registrarse como usuarios sin el previo consentimiento de sus padres, tutores o representantes legales. En caso de menores de 14 años o identificados como "incapaces legalmente", siempre necesitaremos del consentimiento paterno, o del tutor / a o representante legal.
La presente Política se aplica a todas las páginas web de STADA provistas de la siguientes URL:
https://www.stada.es/
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Nuestra política de privacidad es de fácil acceso, puesto que aparece en nuestra página inicial y está vinculada a todos los puntos de cualquier página web en los que se soliciten datos personales. En dichos puntos, puede proporcionarse, si procede, una explicación más detallada sobre el uso previsto para los datos solicitados. La presente Política, juntamente con las explicaciones suplementarias, en su caso, está pensada para facilitar una protección de la privacidad adecuada para cualquier visitante o usuario de las páginas web de STADA.
Para su información, nunca pediremos más información de la que realmente necesitaremos para los servicios requeridos; nunca la compartiremos con terceros, excepto por obligación legal o con su autorización previa o la necesaria para poder prestarle un servicio y que, para ello lo tengamos externalizado (siempre el usuario será informado en este caso); y nunca utilizaremos sus datos para otra finalidad no indicada previamente.
En el contexto de la presente Política, el término "datos personales" hace referencia a la información facilitada por Ud que pueda identificarle. STADA no informatizará sus datos personales sin su consentimiento. Al informatizar sus datos personales, nos comprometemos a cumplir estrictamente la normativa vigente sobre la protección de la privacidad. Con arreglo a dicho compromiso, garantizamos el cumplimiento por parte de nuestro personal de unas normas estrictas de seguridad y confidencialidad.
3. DATOS QUE RECOPILAMOS Y FINALIDADES:
Los datos que recopilamos y las finalidades de la recogida son los siguientes:
1. Datos de socios comerciales / datos de clientes / datos de proveedores
Esto abarca cualquier dato de clientes o socios comerciales tratados en el curso de una relación comercial con nosotros. Esto se aplica en particular a los siguientes datos personales: contacto, detalles de nuestros socios comerciales (nombre, cargo, datos de contacto comercial, dirección de correo electrónico, números de teléfono e información sobre la relación comercial).
Tratamos estos datos con el fin de llevar a cabo la relación comercial, concluyendo contratos, procesamiento de pedidos, realización de análisis y evaluaciones y para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales en general.
Este tratamiento se lleva a cabo sobre la base del artículo 6.1.b), c) y f) RGPD (ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales, tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento y tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento, respectivamente). Cuando la base jurídica del tratamiento sea el Interés Legítimo, éste se basa en darle respuesta a consultas y realización de relaciones comerciales de contacto. El suministro de sus datos personales.
Este tratamiento de datos es necesario para la relación comercial. Esto significa que, si decide no proporcionarnos sus datos personales, no es posible realizar la relación comercial.
Transferimos sus datos personales a las siguientes categorías de destinatarios: proveedores de servicios y / o compañías STADA según sea necesario para procesar su solicitud. Esto incluye tanto STADA España como a la matriz de STADA, ubicada en Alemania. Las categorías de proveedores de servicios externos pueden ser: proveedores de servicios de TI, proveedores de servicios de eliminación de residuos, servicios de envío, auditores, consultores o autoridades.
Los proveedores de servicios a los que podemos transferir sus datos personales normalmente están ubicados dentro de la UE. Si se debiera transferir datos fuera de la UE, le informaríamos conveniente de dicha transferencia.
Nuestro departamento de ventas trata los datos personales de farmacéuticos y médicos que se requieren para realizar sus tareas. Esto incluye en particular los siguientes datos personales: Datos sobre médicos, de farmacéuticos y, si corresponde, sus empleados; los datos que se tratan son los de nombre, cargo, información de contacto comercial, dirección de correo electrónico y teléfono, para que nuestro departamento de ventas pueda contactarles.
La finalidad del tratamiento es para vender nuestros productos y mantener los datos actualizados en nuestros servidores. Asimismo, los datos pueden utilizarse para realizar análisis comerciales, por ejemplo, análisis de ventas, cifras, tendencias, etc. El tratamiento se basa en el Artículo 6.1.b) y f) RGPD (ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales y tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento, respectivamente). Cuando la base jurídica del tratamiento sea el Interés Legítimo, éste se basa en la optimización de nuestros procesos de ventas y las campañas de marketing.
El usuario no está obligado a proporcionarnos sus datos personales. Sin embargo, si decide no proporcionarnos sus datos personales, el departamento de ventas no podrá contactarte.
Transferimos sus datos personales a las siguientes categorías de destinatarios: empresas afiliadas para mantenimiento de CRM, proveedores de servicios de TI y, en algunos casos, proveedores de servicios de eliminación, cooperaciones farmacéuticas, servicios de envío, empresas de consultoría, proveedores de servicios analíticos o servicios de marketing.
3. Organización de concursos, loterías y/o encuestas
Regularmente organizamos concursos, loterías y realizamos encuestas para evaluar la satisfacción de nuestros clientes. Los datos que podemos recopilar son el nombre, información de contacto comercial o privado, dirección de correo electrónico, número de teléfono).
Procesamos estos datos con el propósito de organizar el concurso o las encuestas. Los datos son procesados de conformidad con el Artículo 6.1.a) 1 RGPD (consentimiento del interesado). No está legalmente obligado a proporcionar sus datos personales, pero a menudo esto es necesario para participar en el concurso o encuesta. Esto significa que no está legalmente obligado a proporcionarnos sus datos. Sin embargo, si no nos los facilita no será posible su participación en dichos eventos o encuestas. Podemos transferir sus datos personales a las siguientes categorías de destinatarios: Afiliados y, en su caso, proveedores de servicios externos (empresas de servicios de TI, proveedores, editores y productores de medios web) a quienes se les confió procesar o evaluar la competencia o encuesta. Solo procesamos sus datos dentro de España.
Tratamos los siguientes datos personales para mantener el contacto con Ud: nombre, teléfono, información de contacto, cargo, correo electrónico de su empresa o privado, así como cualquier otro dato personal que pueda divulgar sobre usted a través de su firma o en el texto del correo electrónico, como remitente o destinatario de nuestros correos electrónicos.
Procesamos estos datos para comunicarnos con todos los interesados. La base legal para procesar esto los datos son el Artículo 6.1.a) y f RGPD (Consentimiento e interés legítimo, respectivamente). Cuando la base para el tratamiento sea el interés legítimo, éste radica en responder a las consultas y realización de comunicaciones comerciales.
No tiene la obligación legal de proporcionar sus datos personales, pero es necesario para comunicarse por correo electrónico Si decide no proporcionarnos sus datos personales, no es posible la comunicación por correo electrónico.
Cuando sea necesario, transferimos sus datos personales a las siguientes categorías de destinatarios: proveedores de servicios externos que nos ayudan a la hora de responder su solicitud, proveedores de servicios de TI, empresas consultoras o auditores. En algunos casos, estas compañías están ubicadas fuera de la UE, como Mailchimp (ubicada en EEUU), sin embargo, está adherida al Escudo de Privacidad firmado entre la UE y EUA, para garantizar un nivel adecuado de transferencia internacional.
5. Apartado de Contacto de la web (puede incluir datos de salud)
Al responder a las consultas recibidas por el correo de STADA, como info@stada.es, a través de canales de redes sociales o de nuestras páginas de contacto en Internet, tratamos los datos proporcionados por el remitente de la consulta (nombre, empresa, cargo, contacto comercial o privado, dirección de correo electrónico, número de teléfono, u otros datos que pueda facilitarnos (incluso datos de salud), tanto por escrito o de forma oral. Tratamos estos datos para responder a su consulta. Si nos informa efectos secundarios a través de estos canales, la consulta se reenvía inmediatamente al departamento de farmacovigilancia.
Le recomendamos que no debe proporcionar datos de salud, datos de pacientes o datos genéticos a través del formulario de contacto de STADA o de los buzones funcionales que tenga habilitados en las webs, siempre es mejor hacerlo por el apartado de farmacovigilancia habilitado al efecto.
La base legal para esto es nuestro interés legítimo bajo el Artículo 6.1.f) RGPD (interés legítimo).
No tiene la obligación legal o contractual de proporcionar sus datos personales. Esto significa que no está obligado a proporcionarnos sus datos personales. Si decide no proporcionarnos sus datos personales, sin embargo, no será posible procesar su petición.
Transferimos sus datos personales a las siguientes categorías de destinatarios: proveedores de servicios externos, como servicios de TI, consultoras y laboratorios colaboradores. Los casos que podrían ser relevantes para los casos de seguro serán remitidos a la respectiva compañía de seguros, que luego podría contactarlo directamente.
No se realizan transferencias internacionales de datos sin ofrecerle información previamente.
6. Tarjetas de visita
Las tarjetas de visita se intercambian habitualmente en el ámbito de contactos comerciales generales, ferias comerciales o eventos similares
Procesamos los datos personales contenidos en la tarjeta de visita para posiblemente contactar después del evento en cuestión o para actualizar los datos que ya teníamos en nuestros sistemas.
No tiene la obligación contractual o legal de proporcionar sus datos personales. Esto significa que no está obligado a proporcionarnos sus datos personales. Si decide no proporcionarnos su tarjeta de visita no podremos contactarle o actualizar sus datos en nuestros sistemas. Si no quiere que usemos sus datos, no nos proporcione su tarjeta.
La base legal para esto es nuestro interés legítimo bajo el Artículo 6.1.f) RGPD.
Podemos transferir sus datos personales a la persona de contacto responsable en el Departamento correspondiente de STADA.
7. Publicidad por teléfono, correo electrónico y Newsletters
Realizamos envíos de publicidad e información para que nuestros clientes estén al corriente de ofertas, información y servicios. Tratamos los siguientes datos: Nombre, cargo, información de contacto comercial, dirección de correo electrónico, número de teléfono y en algunos casos su número de cliente.
Asimismo, STADA ofrece diferentes vías para suscribirse a boletines. Para ello, se solicita el nombre y el correo electrónico.
La base legal para este tratamiento es su consentimiento (Artículo 6.1.a) RGPD) y el legítimo
Interés del Responsable (Artículo 61.f) RGPD). El usuario no tiene la obligación legal o contractual de proporcionar sus datos personales. Esto significa que no está obligado a proporcionarnos sus datos personales. Si decide no facilitarlos no recibirá información y / o publicidad a través de los canales mencionados anteriormente para los cuales no ha dado su consentimiento o para los cuales STADA no pueda reclamar un interés legítimo.
Transferimos sus datos personales a las siguientes categorías de destinatarios: centros de llamadas, cartas, y proveedores de servicios de TI. También utilizamos la herramienta Mailchimp para el envío de las comunicaciones comerciales, si bien no es una cesión de datos, a través de esta herramienta realizamos el envío. Está ubicada en EEUU y adherida al Escudo de Privacidad, Convenio internacional firmado entre EU-EUA conforme cumple con los estándares fijados por el RGPD.
8. Registro para eventos
A veces, desde STADA, Invitamos a personas a eventos directa o indirectamente a través de terceros. En estos casos podemos tratar los siguientes datos de los participantes: nombre, cargo, información de contacto, dirección de correo electrónico y teléfono.
La base legal para procesar sus datos personales es su consentimiento (Artículo 6.1.a) RGPD). Ustedno desea participar en el evento, no proporcione sus datos, pues son requisito indispensable para participar en ellos.
Si los datos no se recopilan directamente del interesado, porque se reciban directamente de los organizadores del evento, se le informará debidamente.
Podemos ceder sus datos a proveedores de servicios que nos ayuden en la organización del evento en cuestión, a quienes envían las invitaciones y / o material de información y proveedores de servicios de TI. Sus datos serán procesados en España.
9. Farmacovigilancia
Si el usuario detecta o tiene sospechas de reacciones adversas, sospecha de falta de eficacia, exposición durante embarazo y lactancia u otras incidencias relacionadas con nuestros productos que deben ser documentados, procesamos sus datos personales con fines de verificación e investigación, para garantizar el uso seguro de nuestros productos y para cumplir con las obligaciones legales de STADA. No se recoge ningún dato a través de la web sino que se facilita el correo electrónico del Departamento de Farmacovigilancia, para que pueda enviar correo electrónico y proporcionar la información que requiera.
Los datos que proporcione en dicho correo electrónico, STADA está obligada a mantenerlos por requerimiento legal, y se incluirán en la base de datos de seguridad de medicamentos.
De la persona afectada por sospechas de reacciones adversas, falta de eficacia, exposición durante embarazo y lactancia u otros incidentes que requieran documentación se le solicitarán los siguientes datos desde el Departamento de Farmacovigilancia: iniciales, fecha de nacimiento, edad, grupo de edad, género y la información relacionada con la salud que proporciona y que es necesaria para documentar y evaluar el incidente.
Esto significa que los datos relacionados con la salud generalmente se recopilan en forma de seudónimo, a menos que usted, como la persona interesada, informe el incidente usted mismo.
La base legal para el tratamiento es la legislación pertinente sobre la seguridad de medicamentos y dispositivos médicos de la Unión Europea, España y los Estados Miembros de la UE. Se recopilan y tratan estos datos solo en la medida en que estamos legalmente obligados a hacerlo. Los datos se recopilan de forma anonimnizada, es por ello que no se podrá identificar al interesado.
Alternativamente, la persona afectada, puede preguntarle a su médico, a su farmacéutico u otro profesional de la salud con quien esté recibiendo tratamiento, para informar del incidente por usted: en este caso STADA sólo recibirá datos seudónimos sobre el afectado y tampoco podrá identificarlo directamente. El afectado también tiene la opción de enviar una notificación correspondiente directamente a las autoridades responsables. Si usted, como médico o farmacéutico, por ejemplo, es sujeto a obligaciones legales o profesionales para informar los eventos anteriores, también puede cumplir con su obligación informando directamente a las autoridades responsables.
Si los datos no se recopilaron directamente del afectado, STADA recibe los datos de las siguientes fuentes: Su médico, farmacéutico o profesional de la salud con quien se somete al tratamiento, o un pariente, su abogado u otra persona a quien le haya revelado esta información acerca de Ud. También recibimos datos de este tipo de parte de supervisores competentes, autoridades dentro y fuera de la UE, ya sea directamente o mediante la base de datos de Europa central.
Estas fuentes no están disponibles públicamente. En todos estos casos, recibimos datos de personal relacionado con la salud y únicamente en la misma forma seudonimizada en la que los recogería STADA.
En cumplimiento de las obligaciones legales que tenemos con respecto a garantizar la seguridad de los medicamentos y dispositivos médicos, sus datos serán incluidos dentro de nuestra base de datos de seguridad de medicamentos, al que solamente puede acceder un grupo cerrado de empleados de LABORATORIO STADA, S.L.U., sus filiales y proveedores de servicios externos a los que se confía directamente tareas relacionadas con la seguridad de medicamentos y dispositivos médicos. Otros empleados de LABORATORIO STADA, SL.U. sólo reciben información anónima para evaluar estos datos según sea necesario, por ejemplo, la frecuencia de ciertos eventos dentro de ciertos grupos de pacientes. En la medida en que las partes externas tengan acceso a los datos, existen acuerdos para garantizar un nivel adecuado de protección de datos.Además, transmitimos los datos de acuerdo con nuestras obligaciones legales de informes a autoridades de supervisión dentro y fuera de la UE, así como a socios contractuales dentro y fuera de la UE, en la medida en que esto sea necesario para cumplir con nuestra documentación legal y obligaciones relacionadas con la seguridad de medicamentos y dispositivos médicos.
10. Productos especiales
Para preparaciones especiales, STADA está obligado a documentar qué médico o qué farmacia ha prescrito o solicitado esa preparación en cuestión.
Para este fin, se procesarán los datos personales de la farmacia que realiza el pedido, comunicados por el código de farmacia en la orden. Con respecto al médico que prescribe, se recopilan y procesan los siguientes datos personales: nombre, hospital / clínica / centro de atención primaria, dirección de contacto y número de identificación del médico.
La base legal para este procesamiento es el Artículo 6.1.c). Esto significa que está legalmente obligado a proporcionar estos datos personales si prescribe o solicita dicho medicamento.
Transmitimos sus datos a las autoridades si así lo solicitan.
Sus datos serán procesados principalmente en España.
11. Libro de visitas
Al visitar las instalaciones de STADA, los visitantes (empleados de empresas externas u otros visitantes) son registrados en un libro de visitas.
Se recopilan estos datos para garantizar la seguridad de las instalaciones basado en el interés legítimo y cumplir con la normativa de prevención de riesgos laborales. Las bases legales para estos casos son los apartados f y c del artículo 6.1 RGPD.
Si decide no proporcionar sus datos personales, no podrá ingresar a nuestras instalaciones
No se cederán sus datos personales excepto por obligación legal o requerimiento judicial.
Sus datos solamente serán tratados en España.
12. Publicación de fotos y videos
En eventos internos y externos, podemos tomar fotos y videos. Esto implica el tratamiento de imágenes de las personas involucradas y posiblemente sus nombres, con la finalidad de llevar a cabo medidas de comunicación internas y externas.
La base legal para este tratamiento es su consentimiento (Artículo 6.1.a) RGPD). Es por ello que si decide no proporcionarnos sus datos personales, no se tomarán ni publicarán fotos suyas.
Podemos ceder las imágenes tomadas a empresas que nos ayudan en este proceso, esto incluye a empresas proveedoras de servicios IT.
Sus datos serán tratados principalmente en España.
La mayor parte de nuestros servicios no requieren el registro de datos personales, y Ud. puede visitar nuestra página web sin identificarse. No obstante, algunos servicios concretos pueden requerir el registro de datos, en estos casos, la negativa a suministrar los datos obligatorios supondrá la imposibilidad de atender la concreta solicitud de que se trate. Usted manifiesta que la información y los datos que nos facilita son exactos, actuales y veraces. Le rogamos que, en caso de modificación, comunique inmediatamente la misma a fin de que la información en tratamiento esté en todo momento actualizada y no contenga errores.
Sus datos se conservarán mientras dure la finalidad para la cual se obtuvieron y durante el plazo legalmente establecido por la normativa, mientras uedan derivarse responsabilidades.
Asimismo, cuando el tratamiento se base en el consentimiento, sus datos serán tratados hasta que el usuario revoque su consentimiento, siguiendo el proceso indicado en el apartado 7 de este documento.
Si el tratamiento se basa en el interés legítimo, sus datos se tratarán mientras dure el interés legítimo por el cual se obtuvieron.
5. DESTINATARIOS DE CESIONES O TRANSFERENCIAS:
En cada uno de los tratamientos indicados en el apartado 4 se informa de todas y cada una de las cesiones posibles y/o transferencias. LABORATORIO STADA, S.L.U. únicamente facilitará información cuando así sea necesario para poder prestarle el servicio, en caso de obligación legal o requerimiento judicial o realizado por las fuerzas y cuerpos de seguridad. La información facilitada será sólo la que disponga en ese momento el prestador.
La información que nos proporcione tanto a través de este sitio web como a través de los otros dominios de STADA será alojada en los servidores del prestador, contratados a la empresa que presta el servicio de alojamiento de la web.
El tratamiento de los datos que podamos ceder en su caso serán regulados siempre a través de un Contrato de Encargado del Tratamiento firmado entre el prestador y esta empresa.
6. DERECHOS DE LAS PERSONAS INTERESADAS:
•	Derecho de rectificación o supresión: permite corregir errores y modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos
•	Derecho de cancelación: permite que se supriman los datos que sean inadecuados o excesivos
•	Limitación del tratamiento: conlleva el marcado de los datos personales conservados, con el fin de limitar su futuro tratamiento, para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
•	Portabilidad de los datos: facilitación de los datos objeto de tratamiento al interesado, para que éste pueda transmitir a otro responsable, sin impedimentos.
•	Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas (incluida la elaboración de perfiles): derecho a no ser objeto de una decisión basada en el tratamiento automatizado que produzca efectos o afecte significativamente
7. INFORMACIÓN ADDICIONAL
Para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales que obtenemos en línea, STADA emplea unas redes de datos protegidas por los más avanzados dispositivos de seguridad cortafuegos ("firewall") y contraseñas de uso corriente, entre otras medidas de protección. El acceso a los datos personales se restringe al personal que necesite disponer de los mismos y que haya recibido la formación adecuada para gestionar correctamente estos datos y cumplir unas normas estrictas de confidencialidad. Cualquier colaborador nuestro que infrinja nuestra Política de Privacidad deberá afrontar las correspondientes medidas disciplinarias. El cumplimiento por parte de nuestros colaboradores de los procedimientos y políticas se controla y se comprueba periódicamente. No podemos ofrecer garantías absolutas contra la pérdida, uso indebido o modificación de los datos personales, pero nos esforzamos por evitar tales extremos desafortunados.
En este caso, STADA limitará el acceso a la información y habrá suscrito los correspondientes contratos en relación a las obligaciones de protección de datos no pudiendo dichos terceros utilizar la información proporcionada para otros fines distintos a los de la prestación de servicios.
La información facilitada en los diferentes formularios, durante la interacción con la web y cualquier otro dato facilitado durante la navegación, incluyendo la información suministrada por las Cookies en relación a los hábitos de navegación (entre ellas, la dirección IP, el nombre de dominio de primer nivel del usuario, la fecha y hora de la visita), conlleva la aceptación al tratamiento de estos datos, a fin ser segmentados o categorizados con el fin de aplicarlos a la actividad relacionada con la gestión de comercialización de espacios publicitarios, elaborar perfiles, análisis de propuestas solicitadas por los usuarios, estudio estadístico de los servicios y contenidos utilizados, gustos y preferencias, encuestas o formularios. Los datos utilizados en la elaboración de estos perfiles no son datos que permitan identificar a los usuarios, sino que sólo muestran en una gráfica el tipo de público que interactúa con la web, edad, país, género, etc.
El usuario que acceda a esta web es consiente explícitamente de la utilización de esta información genérica para tareas de elaboración de perfiles, segmentación y categorización de datos para las finalidades descritas en el apartado anterior y nunca podrán utilizarse para descubrir la identidad del usuario. Estos ficheros no perjudican a su ordenador. Ud. puede configurar su navegador para avisarle cuando recibe un fichero "cookie", y de esta forma podrá decidir si desea admitirlo o no.
El usuario deberá recordar que, si bien podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad y olvido, el ejercicio de éstos se verá condicionado por la red social ante la cual se ejerza tal opción.
1. Enviar mensajes al usuario a través de los canales ofrecidos por la Red Social.
2. Acciones de promoción, así como convocatoria de concursos.

References: artículo 6
 Artículo 6
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