Source: http://www.suntrol-portal.com/it/agb
Timestamp: 2013-05-18 22:49:56+00:00

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Suntrol Portal | Condizioni generali per l'uso di Suntrol	Suntrol Portal: by SolarWorld ®
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SolarWorld AG gestisce con il dominio di primo livello www.suntrol-portal.com il portale Internet Suntrol (di seguito: "SUNTROL"); i servizi di SUNTROL comprendono diversi siti web (di seguito: siti web di SUNTROL"). L'utente stipula il contratto per l'utilizzo dei servizi di SUNTROL con la SolarWorld AG, Martin-Luther-King-Strasse 24, 53175 Bonn (di seguito: "SWAG"). Gli ulteriori dati di contatto, i dati del registro di commercio e il nome del rappresentante della SWAG possono essere tratti dalla sezione chi siamo.
Con l'iscrizione a SUNTROL l'utente accetta le seguenti Condizioni generali per l'uso di SUNTROL (di seguito: "CG").
In qualsiasi momento, anche dopo la stipula del contratto, l'utente può accedere a tali CG dal link "CG" accessibile da ognuno dei siti web di SUNTROL, stamparle, scaricarle o memorizzarle.
1. Registrazione, attivazione
1.1 Prima di poter utilizzare i servizi dei siti web di SUNTROL, l'utente deve registrarsi. I siti web di SUNTROL sono disponibili per gli utenti in due varianti di utilizzo:
a) Una registrazione in un forum chiuso e gratuito per gestori privati di impianti solari (di seguito: "gestori di impianti") b) La registrazione in un forum chiuso e gratuito per installatori che montano o hanno montato impianti della SWAG presso privati (di seguito: "tecnici collaboratori").
Ogni utente può registrarsi una sola volta e creare un solo profilo utente.
1.2 La registrazione degli utenti comprende indicazioni complete su nome, indirizzo, dati di contatto (e-mail, telefono) e la creazione di un profilo utente che contiene l'ubicazione dell'impianto, i componenti utilizzati per l'impianto (moduli, invertitori) e il caricamento e la gestione (aggiuntivi) di immagini degli impianti solari in questione.
1.3 L'utente assicura che i dati forniti al momento della registrazione sono esatti e completi. L'utente è tenuto a comunicare senza indugio alla SWAG eventuali modifiche dei suoi dati utente.
1.4 Al momento della registrazione, l'utente sceglie una password. È tenuto a mantenere segreta tale password. La SWAG non cederà la password a terzi né la chiederà all'utente in nessun momento.
1.5 Con la conclusione del procedimento di registrazione, l'utente trasmette un'offerta per la stipula del contratto sull'utilizzo dei servizi dei siti web di SUNTROL. La SWAG accetta tale offerta attivando l'utente per i servizi dei siti web di SUNTROL. Con questa accettazione viene concluso il contratto tra l'utente e la SWAG.
1.6 La SWAG non può determinare tecnicamente con sicurezza se l'utente registrato nei siti web di SUNTROL è effettivamente la persona che l'utente manifesta di essere. La SWAG non presta alcuna garanzia sull'identità effettiva di un utente.
2.1 L'utilizzo dei siti web di SUNTROL è gratuito.
2.2 Con la registrazione e il profilo utente, il gestore dell'impianto può amministrare i dati sulla potenza del proprio impianto e sorvegliare la funzionalità dell'impianto. Il gestore dell'impianto può inoltre aprire l'accesso ai dati consentendo a terzi una visione completa del suo profilo utente (di seguito: "autorizzazione"). Con la registrazione e il profilo utente, il tecnico collaboratore può comunicare la propria competenza tecnica rimandando agli impianti da lui montati; inoltre, collegando il proprio profilo agli impianti solari da lui montati, soggetti all'autorizzazione del gestore dell'impianto, può visualizzare i dati degli impianti in questione e controllare eventuali malfunzionamenti. Il tecnico collaboratore potrà dunque offrire un apposito servizio tecnico per gli impianti autorizzati.
2.3 La SWAG mette a disposizione degli altri utenti i dati e/o le informazioni messi a disposizione dall'utente, purché tali dati e/o informazioni non violino norme legali o le presenti CG. La SWAG ha la facoltà di eliminare senza previo avviso dai siti web di SUNTROL i contenuti illegali. La SWAG ha la facoltà di sorvegliare gli impianti registrati e di analizzare statisticamente i dati corrispondenti; ciò si applica nella stessa misura tanto ai dati autorizzati quanto a quelli non autorizzati.
2.4 L'utente riconosce che una disponibilità al 100% dei siti web di SUNTROL non è possibile. La SWAG compie tuttavia ogni sforzo per mantenere il più possibile costante la disponibilità dei siti web di SUNTROL. In particolare, gli aspetti legati alla manutenzione, alla sicurezza o alla capacità, nonché gli eventi che esulano dalla sfera d'influenza della SWAG (come ad es. avarie delle reti di comunicazione pubbliche, interruzioni della corrente ecc.) possono causare brevi anomalie o l'interruzione provvisoria dei servizi dei siti web di SUNTROL.
2.5 La SWAG si limita a fornire agli utenti una piattaforma che consente loro di gestire gli impianti e di mettere in comunicazione i gestori degli impianti e i tecnici collaboratori; la SWAG mette a disposizione i presupposti tecnici a tale scopo. La SWAG non partecipa dal punto di vista del contenuto né alla gestione degli impianti né alla comunicazione tra gli utenti. La SWAG non partecipa ad eventuali contatti tra gli utenti tramite i siti web di SUNTROL né all'eventuale avviamento o stipula di contratti tra gli utenti, per cui non è da considerarsi parte contrattuale. La responsabilità per la conclusione e la realizzazione dei contratti stipulati tra gli utenti ricade unicamente su questi ultimi. La SWAG declina ogni responsabilità per i casi in cui non avvenga alcun contatto tra gli utenti attraverso i siti web di SUNTROL o nel quadro di un contratto avviato o stipulato tramite i siti web di SUNTROL. La SWAG declina inoltre ogni responsabilità per le violazioni degli obblighi degli utenti derivanti dai contratti stipulati tra gli utenti.
3. Diritti del consumatore e recesso
Se l'utente si registra presso la SWAG per uno scopo non ascrivibile né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma, gli si applicano in quanto consumatore le seguenti disposizioni ai sensi della legge (Art. 13 del Codice civile):
L'utente ha diritto, entro un termine di 14 giorni, di revocare la registrazione unilateralmente e senza motivazione in forma scritta (ossia tramite lettera, fax, posta elettronica). Il termine di recesso decorre a partire dal momento dell'attivazione dell'adesione da parte di SWAG o al più presto con la notifica riguardo al recesso in forma scritta ma non prima dell'adempimento al nostro obbligo di informare ai sensi dell'art. 246, §2 del regolamento tedesco dell'obbligo di informare in combinazione con il §1, capoversi (1) e (2) della legge d'applicazione del codice civile tedesco (EGBGB) come anche ai nostri obblighi ai sensi del §312e, capoverso (1) del codice civile tedesco (BGB) in combinazione con l'art. 246, §3 della legge d'applicazione del codice civile tedesco (EGBGB). Per osservare il termine di recesso è sufficiente il tempestivo invio del recesso o dell'oggetto.
La disdetta va inviata a: per telefax:
SolarWorld AG, Martin-Luther-King-Strasse 24, 53175 Bonn
+49-228-559 20 99
per posta: info@solarworld.de
Il diritto di recesso dell'utente ai sensi del presente comma 3 non pregiudica i diritti di disdetta dell'utente riportati al comma 6.
In caso di recesso efficace, i servizi fruiti da entrambe le parti vanno rimborsati nel quadro delle norme legali. Qualora l'utente non fosse in grado di rimborsare alla SWAG in tutto o in parte i servizi fruiti, o potesse farlo solo in condizioni peggiorate, sarà eventualmente tenuto a compensarne il valore.
Fine della notifica riguardo al recesso
4.1 L'utente è tenuto
a) a fornire esclusivamente indicazioni esatte e non ingannevoli nel proprio profilo utente e nella comunicazione con gli altri utenti e a non utilizzare pseudonimi o nomi di fantasia;
b) a trasmettere ai siti web di SUNTROL solo fotografie del proprio impianto non più vecchie di tre (3) anni e fare in modo che sia l'impianto che l'installazione dello stesso siano chiaramente riconoscibili;
c) ad attenersi alle leggi applicabili e a rispettare i dirizzi di terzi nell'utilizzo dei contenuti e servizi dei siti web di SUNTROL. All'utente è in particolare fatto divieto
aa) di molestare gli altri utenti in modo inaccettabile (in particolare mediante spam) (cfr. Art. 7 della legge tedesca in materia di concorrenza sleale);
bb) di utilizzare contenuti protetti dalla legge (ossia dalle leggi in materia di diritti d'autore, marchi, brevetti, modelli ornamentali o modelli di utilità) senza averne l'autorizzazione, o di presentare, offrire o vendere merci o servizi protetti dalla legge;
cc) di violare le leggi sulla concorrenza o di promuoverne la violazione, compresa la pubblicità progressiva (come i sistemi a catena, palla di neve o piramide);
d) ad astenersi dai seguenti comportamenti molesti, anche nel caso in cui non dovessero violare concretamente nessuna legge:
aa) invio di pubblicità e catene di Sant'Antonio
bb) attuazione, presentazione e promozione di strategie di vendita strutturate
4.2 Si proibiscono all'utente le seguenti azioni:
a) Utilizzo di meccanismi, software o script in combinazione con l'uso dei siti web di SUNTROL
b) Blocco, sovrascrittura, modifica e copia, sempre che non sia necessario per l'utilizzo regolare dei servizi dei siti web di SUNTROL
c) Diffusione e riproduzione pubblica dei contenuti dei siti web di SUNTROL o di altri utenti
d) Qualsiasi azione volta ad influire negativamente sulla funzionalità dell'infrastruttura di SUNTROL, e in particolare a sovraccaricarla
5. Modifiche dei servizi dei siti web di SUNTROL
La SWAG si riserva il diritto di modificare i servizi offerti nei siti web di SUNTROL o di offrire servizi diversi, sempre che ciò sia ragionevole per l'utente.
6.1 L'utente può disdire la registrazione e l'utilizzo in qualsiasi momento e senza addurre motivi. La disdetta può essere presentata con il modulo di contatto accessibile da tutti i siti di SUNTROL. Nella disdetta occorre indicare il nome utente e un indirizzo e-mail dell'utente registrato sui siti web di SUNTROL.
6.2 La SWAG può disdire la registrazione e l'utilizzo per motivi importanti, con effetto immediato. Per motivi importanti s'intendono le situazioni in cui non sia ragionevolmente esigibile alla SWAG la prosecuzione del rapporto contrattuale, tenendo conto di tutte le circostanze del caso e dopo aver soppesato gli interessi della SWAG e dell'utente. A titolo esemplificativo e non esaustivo, motivi importanti sono, in particolare:
a) La mancata osservanza delle disposizioni legali da parte dell'utente
b) La violazione degli obblighi contrattuali da parte dell'utente, in particolare quelli derivanti dai commi 2 e 4 delle presenti CG
c) Un notevole danno al buon nome dei servizi offerti nei siti web della SWAG a causa della presenza dell'utente (ad es. se dopo la registrazione dell'utente risulta che questi è stato condannato per un illecito penale con sentenza passata in giudicato, e che questa sentenza è nota ad altri utenti)
d) Un danno causato dall'utente ad altri utenti
6.3 In presenza di un motivo importante la SWAG può imporre all'utente anche le seguenti sanzioni, a prescindere dalla disdetta con effetto immediato:
a) Cancellazione dei contenuti caricati dall'utente
b) Formulazione di un avvertimento o
c) Blocco dell'accesso ai servizi dei siti web della SWAG
7. Responsabilità per contenuti, dati e/o informazioni degli utenti
7.1 La SWAG non assume alcuna responsabilità per i contenuti, i dati e/o le informazioni messi a disposizione dagli utenti dei siti web di SUNTROL, né per i contenuti dei siti web esterni collegati. In particolare, la SWAG non garantisce che tali contenuti siano veri, che soddisfino un determinato scopo o che possano servire a tale scopo.
7.2 Se l'utente osserva un utilizzo illegale o contrario al contratto dei siti web di SUNTROL (compreso l'uso di pseudonimi o identità ingannevoli), può comunicarlo con il modulo di contatto accessibile da ognuno dei siti di SUNTROL.
8. Servizio clienti/assistenza
L'utente può formulare domande e richieste di chiarimenti sul suo contratto con la SWAG o sui servizi di SUNTROL mediante il modulo di contatto accessibile da ognuno dei siti di SUNTROL, oppure per fax o posta.
9. Responsabilità della SWAG, esonero da parte dell'utente
9.1 L'utente esonera la SWAG da ogni pretesa, comprese le azioni di risarcimento di danni, rivendicata contro la SWAG, i suoi dipendenti ed altre persone ausiliarie a causa di una violazione dei loro diritti da parte della SWAG, dei suoi dipendenti e di altre persone ausiliarie, a meno che la violazione concerne un obbligo essenziale all'adempimento del contratto sul quale l'utente aveva fatto affidamento. Il risarcimento dei danni in questo caso sarà limitato al danno prevedibile.
9.2 Per i danni indiretti e per quelli non prevedibili al momento della stipula del contratto, la SWAG è responsabile solo in presenza di colpa grave della SWAG, dei suoi dipendenti e di altro personale ausiliario.
9.3 Le limitazioni di cui sopra non si applicano ai danni riconducibili alla violazione della vita, del corpo e della salute. Rimangono impregiudicate le disposizioni legali vincolanti in materia di responsabilità, ad esempio la responsabilità ai sensi della legge sulla responsabilità per danno da prodotti.
9.4 L'utente esonera la SWAG da ogni pretesa, comprese le azioni di risarcimento di danni, rivendicata da altri utenti o da terzi contro la SWAG a causa di una violazione dei loro diritti legata ai contenuti che l'utente ha caricato sui siti web di SUNTROL. Tale esonero a favore della SWAG comprende inoltre tutte le pretese, comprese le azioni di risarcimento di danni, rivendicate da altri utenti o da terzi contro la SWAG a causa di una violazione dei loro diritti legata all'utilizzo dei servizi dei siti web di SUNTROL da parte dell'utente. L'utente si assume tutti i costi ragionevoli che la SWAG deve affrontare a causa della violazione dei diritti di terzi, compresi quelli legati alla difesa legale della SWAG. Ciò non pregiudica ulteriori diritti e azioni di risarcimento di danni da parte della SWAG.
La SWAG è consapevole del fatto che per gli utenti è estremamente importante che tutti i dati personali che essi trasmettono alla SWAG vengano gestiti in modo particolarmente sensibile. La SWAG si attiene pertanto a tutte le disposizioni legali in materia di protezione dei dati. La SWAG non trasmetterà a terzi i dati personali degli utenti, in particolare non senza autorizzazione, né li porterà a conoscenza di terzi in altro modo.
11. Diritti sui contenuti
Con la registrazione e la creazione del profilo utente, l'utente concede alla SWAG un diritto illimitato, irrevocabile e trasferibile all'utilizzo del profilo utente, autorizzando la SWAG a qualsiasi tipo di utilizzazione dello stesso, in particolare all'analisi statistica dei dati dell'impianto e ad altri tipi di commercializzazione della piattaforma.
12.1 Eventuali modifiche del contratto necessitano della forma scritta. Non vi sono accordi accessori.
12.2 La SWAG si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti CG senza addurre motivi, sempre che ciò sia ragionevolmente esigibile all'utente. La SWAG informerà tempestivamente l'utente di eventuali modifiche delle CG. L'utente ha il diritto di opporsi alla validità delle nuove CG entro e non oltre due (2) settimane dalla comunicazione, in caso contrario le CG modificate s'intenderanno accettate dall'utente. Nella comunicazione, la SWAG farà presente all'utente il suo diritto di opposizione e l'importanza del termine per l'opposizione.
12.3 Salvo accordi diversi, l'utente può trasmettere tutte le dichiarazioni alla SWAG tramite e-mail con il modulo di contatto accessibile da ognuno dei siti web di SUNTROL, oppure inviarle alla SWAG via fax o per posta. La SWAG può trasmettere le dichiarazioni rivolte all'utente tramite e-mail o via fax, oppure agli indirizzi che l'utente ha indicato quali dati di contatto attuali nel suo profilo.
12.4 Qualora singole disposizioni delle presenti CG fossero o diventassero nulle, ciò non influirà sull'efficacia delle restanti disposizioni. Le parti sono tenute a sostituire una disposizione nulla con una disposizione efficace e il più possibile vicina allo scopo economico della disposizione nulla. Ciò si applica in particolare ad eventuali lacune del contratto.
12.5 Luogo dell'adempimento è la sede della SWAG. Foro competente, se legalmente ammissibile, è anch'esso la sede della SWAG.
12.6 Si applica il diritto tedesco, escludendo il diritto privato internazionale e la Convenzione sulla Vendita Internazionale di beni.
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References: §2
 §1
 §312
 §3
 Art. 7
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