Source: https://92adventure.cz/vseobecne-obchodni-podminky/
Timestamp: 2019-12-08 16:50:29+00:00

Document:
Všeobecné obchodní podmínky – 92ADVENTURE.cz
Smluvní strany souhlasí s níže uvedenými obchodními podmínkami zprostředkování a poskytování služeb společností Kompletní Web s.r.o. Tyto všeobecné obchodní podmínky jsou uveřejněny na webových stránkách www.92adventure.cz, čímž je umožněno všem smluvním stranám jejich uložení či kopírování.
Společnost Kompletní Web s.r.o. vydává v souladu s ust. § 1751 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, v platném znění (dále jen jako „občanský zákoník“) tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen jako „obchodní podmínky“), jež jsou nedílnou součástí smlouvy uzavřené mezi:
Kompletní Web s.r.o.
se sídlem Hronovická 498, Pardubice – Zelené Předměstí, PSČ: 530 02
IČ: 080 11 079
Bankovní spojení: Fio banka, a.s
číslo účtu: 2901604564/2010
IBAN: CZ6920100000002901604564
Spis. značka C 43585 vedená u Krajského soudu v Hradci Králové
Předmětem smlouvy o poskytnutí služby uzavřené mezi Poskytovatelem a Objednatelem je závazek Poskytovatele zajistit dodání objednaných služeb a závazek Objednatele zaplatit Poskytovateli za poskytnutí těchto služeb cenu podle aktuálního ceníku Poskytovatele, který je k dispozici na webových stránkách Poskytovatele www.92adventure.cz.
Objednávka služeb zaslaná Poskytovateli poštou, telefonicky, osobně (na adrese Hronovická 498, 530 02 Pardubice), nebo emailem představuje návrh Objednatele na odebrání služeb specifikovaných v objednávce, za podmínek v ní a v těchto obchodních podmínkách uvedených.
3. Dárkový poukaz na zážitek
Objednatel je oprávněn poštou, telefonicky, osobně (na adrese Hronovická 498, 530 02 Pardubice) nebo emailem objednat u Poskytovatele zakoupení Dárkového poukazu na zážitek. V této objednávce je Objednatel povinen uvést minimálně následující údaje:
hodnota Dárkového poukazu na zážitek
způsob platby – Objednatel je oprávněn zvolit mezi těmito alternativami – bankovní převod, platba online platební kartou, platba v hotovosti při vyzvednutí Dárkového poukazu na zážitek, na dobírku Českou poštou, na dobírku kurýrem;
Dárkový poukaz na zážitek musí obsahovat minimálně následující údaje: kód a kontrolní kód Dárkového poukazu na zážitek, hodnota Dárkového poukazu na zážitek v korunách českých, doba platnosti Dárkového poukazu na zážitek.
Doba platnosti Dárkového poukazu na zážitek je 12 měsíců od data vystavení Dárkového poukazu na zážitek. Za datum vystavení Dárkového poukazu na zážitek je považován den, kdy Poskytovatel obdrží od Objednatele v souladu s čl. 3 odst. 3.6 ve spojení s čl. 4 odst. 4.5 těchto obchodních podmínek celou platbu za zakoupení Dárkového poukazu na zážitek. V případě, že je Objednatelem zvolena platba na dobírku Českou poštou nebo na dobírku kurýrem (viz čl. 3 odst. 3.1 těchto obchodních podmínek), považuje se za datum vystavení Dárkového poukazu na zážitek den, kdy je Dárkový poukaz na zážitek Poskytovatelem předán České poště nebo kurýrovi za účelem jeho odeslání Objednateli (viz čl. 5 odst. 5.2 těchto obchodních podmínek).
V případě Dárkového poukazu na zážitek se přiměřeně použijí ustanovení čl. 4 odst. 4.1, 4.4 a 4.5 těchto obchodních podmínek.
Výzva k platbě uvedená v čl. 4 odst. 4.1 těchto obchodních podmínek není Objednateli zasílána v případě, že Objednatel má Dárkový poukaz na zážitek, jehož hodnota je vyšší, než je cena objednané služby (včetně případného poplatku za balné a poštovné, či dopravu kurýrem, pokud si Objednatel zvolí v objednávce služby dodání Dárkového poukazu na zážitek poštou či kurýrem). V tomto případě Poskytovatel sníží hodnotu Dárkového poukazu na zážitek Objednatele o cenu objednané služby (včetně případného poplatku za balné a poštovné, či dopravu kurýrem, pokud si Objednatel zvolí v objednávce služby dodání Dárkového poukazu na zážitek poštou či kurýrem). Zbývající hodnota Dárkového poukazu na zážitek může být Objednatelem využita při další objednávce služby u Poskytovatele, a to až do doby uplynutí doby platnosti Dárkového poukazu na zážitek.
V případě, že Objednatel má Dárkový poukaz na zážitek, jehož hodnota je nižší, než je cena objednané služby (včetně případného poplatku za balné a poštovné, či dopravu kurýrem, pokud si Objednatel zvolí v objednávce služby dodání Dárkového poukazu na zážitek poštou či kurýrem), vystaví Poskytovatel bez zbytečného odkladu po akceptaci objednávky Objednatele výzvu k platbě, tj. výzvu k zaplacení částky, která je rozdílem ceny objednané služby (včetně případného poplatku za balné a poštovné, či dopravu kurýrem, pokud si Objednatel zvolí v objednávce služby dodání Dárkového poukazu na zážitek poštou či kurýrem) a hodnoty Dárkového poukazu na zážitek Objednatele.
Za den zaplacení objednané služby je považován den připsání celé platby ve prospěch bankovního účtu Poskytovatele, který je uveden shora, nebo den zaplacení celé platby v hotovosti v sídle Poskytovatele. Je-li celá cena objednané služby hrazena prostřednictvím Dárkového poukazu na zážitek (viz čl. 4 odst. 4.2 těchto obchodních podmínek), je za den zaplacení objednané služby považován den doručení objednávky služby Poskytovateli. Je-li pouze část objednané služby hrazena prostřednictvím Dárkového poukazu na zážitek (viz čl. 4 odst. 4.3 těchto obchodních podmínek), je za den zaplacení objednané služby považován den, kdy bude zbývající cena služby připsána ve prospěch bankovního účtu Poskytovatele, který je uveden shora, nebo den zaplacení této zbývající ceny služby v hotovosti v sídle Poskytovatele.
5. Poukaz na zážitek
Poskytovatel je povinen po zaplacení celé objednané služby dodat Objednateli Poukaz na zážitek, který opravňuje objednanou službu využít (dále jen „Poukaz na zážitek“). Poukaz na zážitek musí obsahovat minimálně následující údaje: kód a kontrolní kód Poukazu na zážitek, název objednané služby a dobu platnosti. Poukaz na zážitek, který neobsahuje všechny výše uvedené náležitosti, je neplatný. Za datum vystavení poukazu je považován den, kdy je Poskytovateli v souladu s čl. 4 odst. 4.5 těchto obchodních podmínek uhrazena celá cena objednané služby. V případě, že je Objednatelem zvolena platba na dobírku Českou poštou nebo na dobírku kurýrem, považuje se za datum vystavení Poukazu na zážitek den, kdy je Poukaz na zážitek Poskytovatelem předán České poště nebo kurýrovi za účelem jeho odeslání Objednateli (viz čl. 5 odst. 5.2 těchto obchodních podmínek).
Poukaz na zážitek, Dárkový poukaz na zážitek i dodatečné informace mohou být Objednateli dodány v elektronické podobě (emailem) nebo v tištěné podobě, a to poštou, kurýrem nebo mohou být vyzvednuty Objednatelem osobně v sídle Poskytovatele. V objednávce je Objednatel povinen uvést, jakou formou má dojít k předání Poukazu na zážitek, Dárkového poukazu na zážitek. V případě, že si Objednatel zvolí formu zaslání poštou, či kurýrem, bude k ceně služby, jakož i ke kupní ceně Dárkového poukazu na zážitek připočten poplatek za balné a poštovné, či dopravu kurýrem, a to dle aktuálního ceníku Poskytovatele, který je k dispozici na webových stránkách www.92adventure.cz.
7. Rezervace termínu čerpání služeb a místa poskytnutí služby a stornopoplatky
Požádá-li Objednatel nebo Příjemce o změnu termínu rezervace po uplynutí storno lhůty a Poskytovatel tento návrh na změnu smlouvy bude akceptovat, je v takovém případě Objednatel nebo Příjemce povinen uhradit Poskytovateli všechny náklady vynaložené Poskytovatelem v souvislosti s původní rezervací a se změnou rezervace. Mezi tyto náklady náleží i případné „stornopoplatky“ na straně subjektu, který pro Poskytovatele služby zajišťuje (tj. subdodavatele), a to bez ohledu na to, jak jsou tyto stornopoplatky ve smlouvě s tímto subjektem označeny. Nebude-li Poskytovatel akceptovat návrh na změnu smlouvy ve smyslu toho, co je uvedeno v první větě tohoto odst. 7.3 těchto obchodních podmínek, je Poskytovatel oprávněn od uzavřené smlouvy odstoupit; v případě tohoto odstoupení od smlouvy zůstává celá již zaplacená cena služeb Poskytovateli.
Pokud je osoba, které má být služba poskytnuta, mladší 15 let, má povinnost zajistit si doprovod osoby starší 18 let. Pokud je osoba, které má být služba poskytnuta, mladší 18 let, ale starší 15 let, má povinnost zajistit si souhlas svého zákonného zástupce. V opačném případě nemá Poskytovatel povinnost službu poskytnout; v těchto případech platí ujednání uvedené v čl. 7 odst. 7.4 těchto obchodních podmínek.
8. Změna objednané služby
Objednatel (příp. Příjemce) má právo na výměnu objednané služby bez uvedení důvodů do 14ti dnů včetně od data vystavení Poukazu na zážitek. V případě, že bude cena nově vybrané služby vyšší, je Objednatel (příp. Příjemce) povinen doplatit rozdíl mezi cenou nově vybrané služby a cenou již zaplacené „staré“ služby, příp. Poskytovatel odečte tento rozdíl mezi cenou nově vybrané služby a cenou již zaplacené „staré“ služby od hodnoty Dárkového poukazu na zážitek, který má Objednatel (příp. Příjemce). Administrativní provedení této změny je bezplatné. V případě, že bude cena nově vybrané služby nižší, má Objednatel právo na vrácení rozdílu mezi cenou již zaplacené „staré“ služby a cenou nově vybrané služby, příp. Poskytovatel přičte tento rozdíl mezi cenou již zaplacené „staré“ služby a cenou nově vybrané služby k hodnotě Dárkového poukazu na zážitek, který má Objednatel (příp. Příjemce). Administrativní provedení této změny je bezplatné.
Objednatel (příp. Příjemce) má právo na výměnu objednané služby bez uvedení důvodů ve lhůtě, která začíná běžet 15 dnem od data vystavení Poukazu na zážitek a končí nejpozději počátkem doby předstihu (viz čl. 7 odst. 7.1 těchto obchodních podmínek). V případě, že bude cena nově vybrané služby vyšší, je Objednatel (příp. Příjemce) povinen doplatit rozdíl mezi cenou nově vybrané služby a cenou již zaplacené „staré“ služby, příp. Poskytovatel odečte tento rozdíl mezi cenou nově vybrané služby a cenou již zaplacené „staré“ služby od hodnoty Dárkového poukazu na zážitek, který má Objednatel (příp. Příjemce). Administrativní provedení této změny je bezplatné. V případě, že bude cena nově vybrané služby nižší, Objednatel má právo na vrácení rozdílu mezi cenou již zaplacené „staré“ služby a cenou nově vybrané služby, příp. Poskytovatel přičte tento rozdíl mezi cenou již zaplacené „staré“ služby a cenou nově vybrané služby k hodnotě Dárkového poukazu na zážitek, který má Objednatel (příp. Příjemce). Administrativní provedení této změny je 300 Kč.
Poskytovatel je oprávněn odstoupit od uzavřené smlouvy v případě zrušení poskytování služeb externími dodavateli. V takovém případě má Poskytovatel povinnost informovat Objednatele (příp. Příjemce) nejpozději při rezervaci termínu. V takovém případě má Objednatel (příp. Příjemce) právo vybrat si z nabídky Poskytovatele jinou službu v hodnotě původně sjednaných služeb, nebo má právo na odstoupení od uzavřené smlouvy a na vrácení veškerého zaplaceného plnění; má-li Objednatel (příp. Příjemce) Dárkový poukaz na zážitek, zaplacené plnění Poskytovatel nevrací, ale toto zaplacení plnění přičte k hodnotě Dárkového poukazu na zážitek Objednatele (příp. Příjemce). Žádost o změnu služby či vrácení poskytnutého plnění (přičtení k hodnotě Dárkového poukazu na zážitek) je nutné zaslat Poskytovateli písemně.
Objednatel, který je spotřebitelem, má právo dle § 53 odst. 7 zákona č. 40/1964 Sb., občanského zákoníku, ve znění pozdějších předpisů odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dní od převzetí plnění, pokud byla smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku (internet, e-mail, telefon), a to bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce. Rozhodne-li se Objednatel využít tohoto práva, musí odstoupení od smlouvy doručit Poskytovateli nejpozději 14. den od převzetí Poukazu na zážitek. Kromě případů, kdy je odstoupení od smlouvy výslovně ujednáno, nemůže Objednatel, který je spotřebitelem odstoupit podle uvedeného zákonného ustanovení od smluv (i) na poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí Poukazu na zážitek, (ii) na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli Poskytovatele, (iii) na dodávku zboží upraveného podle přání Objednatele, který je spotřebitelem nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání, (iv) na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li Objednatel, který je spotřebitelem jejich originální obal, (v) na dodávku novin, periodik a časopisů, (vi) spočívajících ve hře nebo loterii.
11. Ochrana a nakládání s osobními údaji
Vaše osobní údaje jsou u nás v bezpečí. Odběr newsletterů a obchodních sdělení můžete kdykoliv dle uvážení zrušit.
Ochrana osobních údajů je u nás v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (dále jen „GDPR“) upravena v Podmínkách ochrany osobních údajů, které můžete nalézt zde: 92adventure.cz/zasady-ochrany-osobnich-udaju/
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 27.3.2019.
IČO: 08011079
info@92adventure.cz
+420 463 880 015
92ADVENTURE.cz
© 2019 92ADVENTURE.cz

References: § 1751
 zákona č. 89
 čl. 3
 čl. 4
 čl. 3
 čl. 5
 čl. 4
 čl. 4
 čl. 4
 čl. 4
 čl. 4
 čl. 5
 čl. 7
 čl. 7
 § 53
 zákona č. 40