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Timestamp: 2020-07-07 11:32:49+00:00

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Ihre Daten werden von uns auf besonders geschützten Servern gespeichert. Diese sind durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen geschützt. Der Zugriff auf Ihre Daten ist nur wenigen, befugten Personen möglich. Diese sind für die technische, kaufmännische oder redaktionelle Betreuung der Server zuständig. Ihre personenbezogenen Daten werden verschlüsselt über das Internet übertragen. Wir verwenden für die Datenübertragung eine SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer).
Bei jedem Zugriff auf unser Online-Angebot erheben wir folgende Informationen über Ihren Computer: die Anfrage Ihres Browsers sowie Datum und Uhrzeit dieser Anfrage. Außerdem werden der Status und die übertragene Datenmenge im Rahmen dieser Anfrage erfasst. Wir erheben auch Produkt- und Versionsinformationen über den verwendeten Browser und das Betriebssystem des Computers sowie den Internet-Service-Provider. Wir erfassen weiter, von welcher Website aus der Zugriff auf das Online-Angebot erfolgte.
Diese Daten verarbeiten wir, damit die Internetseite auf Ihrem Computer dargestellt werden kann. Außerdem nutzen wir die Informationen zur Vermeidung einer missbräuchlichen Nutzung. Zudem verwenden wir die Daten für den Betrieb des Online-Angebotes, insbesondere um Fehler festzustellen und zu beseitigen, um die Auslastung des Online-Angebotes festzustellen sowie um Anpassungen oder Verbesserungen vorzunehmen.
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· Inhalte eines Online-Formulars
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· Häufigkeit der Seitenaufrufe
· Nutzung von Internetseitenfunktionen
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Wir weisen Sie darauf hin, dass auf unseren Internetseiten Google Analytics um den Code " anonymizeIp();" erweitert wurde, um die IP-Adressen zu anonymisieren, wobei das letzte Oktett gelöscht wird.
Wir nehmen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (wirtschaftlicher Betrieb unseres Onlineangebotes gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) am Partnerprogramm von Amazon EU teil, über welches wir durch die Platzierung von Werbeanzeigen und Links zu Amazon.de Werbekostenerstattung verdienen können.
Sie können sich bei uns auf der Internetseite als Nutzer registrieren. Dazu müssen Sie die mit der Eingabemaske angeforderten Daten eingeben, zum Beispiel Name, Adresse und E-Mail-Adresse. Zudem erfassen wir Datum und Uhrzeit der Registrierung und die IP-Adresse. Im Rahmen des Registrierungsprozesses holen wir eine Einwilligung bei Ihnen in die Nutzung der Daten ein.
Wenn Sie sich als Experte auf unserer Plattform registrieren, erheben wir zusätzlich Unternehmens- und Steuerinformationen, die zur Abrechnung benötigt werden, sowie Angaben zu Ihrer Person, die für eine Identifizierung und weitere Zusammenarbeit von Nöten sind (Geburtsdatum, Qualifikationen, Lebenslauf).
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten zur Registrierung ist bei einer Einwilligung Art. 6 Abs. 1 a DSGVO. Soweit Sie sich zur Erfüllung oder Anbahnung eines Vertrags bei uns registrieren, ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten zusätzlich Art. 6 Abs. 1 b DSGVO.
Die Registrierung ist zur Erfüllung oder Anbahnung eines Vertrags mit uns über bestimmte Leistungen erforderlich. Sie sind jedoch nicht verpflichtet, sich dazu zu registrieren, sondern können auch als Gast bestellen. In dem Fall müssen Sie jedoch bei jeder Bestellung wieder alle zur Abwicklung des Vertrags erforderlichen Daten eingeben.
Auftragsabwicklung, Beratung
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Informationen zur Auftragsabwicklung und Beratung nur innerhalb unseres Unternehmens und verbundener Gesellschaften sowie bei dem mit der Abwicklung von Verträgen beauftragten Unternehmen.
Wir beraten Sie in den meisten Fällen telefonisch oder per E-Mail. Dafür benötigen wir Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse und ggf. zur Rechnungsstellung Ihre Postanschrift.
Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 b DSGVO. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung des Vertrags mit Ihnen erforderlich. Die Daten werden bei uns solange gespeichert, wie sie zur Erfüllung des Vertrags erforderlich sind. Darüber hinaus speichern wir diese Daten zur Erfüllung nachvertraglicher Pflichten und aufgrund von handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum. Diese Aufbewahrungsfrist beträgt in der Regel 10 Jahre zum Ende des jeweiligen Kalenderjahres.
Wir zeichnen Ihre Telefonate mit unseren Experten auf. Diese Aufzeichnungen werden ausschließlich genutzt, um unsere Service-Qualität zu sichern, und um etwaige Gewährleistungsansprüche Ihrerseits zu überprüfen. Darin liegt gleichzeitig das berechtigte Interesse im Sinne der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 f DSGVO. Eine Löschung der Daten kann jederzeit verlangt werden, andernfalls erfolgt die Löschung automatisch 6 Monate nach dem Telefonat.
Vermittlung von Vor-Ort-Dienstleistungen
Sie haben die Möglichkeit, uns mit der Vermittlung eines Vor-Ort-Services zu beauftragen. Um diesen Auftrag auszuführen, benötigen wir Ihre Anschrift, Telefonnummer und Email-Adresse. Diese Daten werden von uns an die Cervis GmbH, ansässig in Sofienstr. 30, 68794 Oberhausen-Rheinhausen weitergeleitet. Informationen zum Datenschutz bei Cervis finden Sie unter https://cervis.de/datenschutz/. Die Weitergabe Ihrer Daten erfolgt ausschließlich zum Zwecke der Erfüllung Ihrer Anfrage und nur insoweit, als sie hierfür erforderlich ist.
Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 b DSGVO. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung des Vertrags über die Vermittlung eines Vor-Ort-Dienstleisters mit Ihnen erforderlich.
Bei Auswahl der Zahlungsarten "Kreditkartenzahlung via Paymill" oder "Lastschriftzahlung via Paymill" erfolgt die Zahlungsabwicklung über den technischen Dienstleister Paymill GmbH, St.-Cajetan-Straße 43, 81669 München („Paymill“), an den wir Ihre Abrechnungsdaten (Name, Anschrift, Kreditkartennummer, Rechnungsbetrag, Währung und Transaktionsnummer) zum Zwecke der Zahlungsabwicklung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO weitergeben. Die Weitergabe Ihrer Daten erfolgt ausschließlich zum Zwecke der Zahlungsabwicklung und nur insoweit, als sie hierfür erforderlich ist. Zur Durchführung der Zahlung leitet Paymill Ihre Abrechnungsdaten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sodann an die Acquirer Lufthansa AirPlus Servicekarten GmbH, Dornhofstr. 10, 63263 Neu-Isenburg bzw. die Wirecard Bank AG, Einsteinring 35, 85609 Aschheim, weiter. Diese Weitergabe erfolgt ausschließlich zum Zwecke der Abwicklung der Zahlung und nur insoweit, als sie hierfür erforderlich ist. Nähere Informationen zum Umgang von Paymill mit personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Paymill unter https://www.paymill.com/de/datenschutz
Rechtsgrundlage für die Zahlungsabwicklung ist Art. 6 Abs. 1 b DSGVO. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung des Vertrags mit Ihnen erforderlich.
Soweit Sie die Kontaktformulare in unserem Online-Angebot nutzen möchten ("Rückruf anfordern", "Bewertung", "So habe ich von Expertiger erfahren"), erfassen wir hierzu die personenbezogenen Daten, die Sie im Kontaktformular angeben müssen wie Name und E-Mail-Adresse. Zudem speichern wir Datum und Uhrzeit der Anfrage.
Sie können uns außerdem per E-Mail kontaktieren.
Wir verarbeiten die über das Kontaktformular oder per E-Mail übermittelten Daten ausschließlich zu dem Zweck, Ihre Anfrage bzw. Ihr Anliegen beantworten zu können.
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References: Art. 6
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