Source: https://www.estudiodecafe.com/p/gdpr-condiciones-de-contratacion/
Timestamp: 2019-01-20 11:28:12+00:00

Document:
GDPR condiciones de contratacion
Para contratar los servicios de cursos y consultoría online de Kim Ossenblok (Estudio de Café), el CLIENTE deberá aceptar previamente las siguientes Condiciones marcando la casilla “He leído y acepto los términos y condiciones”. El CLIENTE no podrá utilizar los servicios si no acepta las Condiciones.
a) no es mayor de edad y no puede formalizar un contrato vinculante con Kim Ossenblok (Estudio de Café)
Kim Ossenblok (Estudio de Café) es una plataforma web que ofrece al usuario una herramienta de gestión de la implantación, gestión y mantenimiento del Reglamento General de Protección de Datos en un blog o web. La plataforma se encuentra en el sitio www.estudiodecafe.com y ha sido desarrollada por Kim Ossenblok (ESX3340127K) – de la calle Llatzeret 27 local 2- 08005 Barcelona. En adelante, al referirse a la relación del cliente con Kim Ossenblok (Estudio de Café), se entenderá la misma como la relación entre el cliente y Kim Ossenblok (ESX3340127K)
CONTRATO DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE ACCESO A LA PLATAFORMA ESTUDIODE CAFE
DE UNA PARTE, Kim Ossenblok (ESX3340127K) – de la calle Llatzeret 27 local 2- 08005 Barcelona.
DE OTRA PARTE, la persona física o jurídica cuyos datos de registro figuran en el formulario de alta de los servicios ofrecidos en estudiodecafe.com, en adelante, el CLIENTE.
1.- Que Kim Ossenblok (ESX3340127K) es titular exclusivo de todos los derechos de explotación que se derivan de la propiedad intelectual de la aplicación informática de gestión en la nube denominada “Estudio de Café”, la cual está alojada en la plataforma de hosting Kajabi que se indica en este contrato como servicio de alta disponibilidad, redundancia y escalabilidad. Y en su consecuencia, Kim Ossenblok (ESX3340127K) es la única persona jurídica autorizada a permitir el acceso a dicha plataforma por los interesados que se lo soliciten.
2.- Que el CLIENTE está interesado en el acceso y utilización de esta plataforma para la gestión de su actividad, su web o blog, a la Ley Orgánica de Protección de Datos 15/1999, a la LSSI y REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO, el cual declara que siempre es con fines lícitos, que introducirá datos o material no prohibido por la legislación vigente en cada momento y siempre bajo su responsabilidad sobre el contenido.
3.- Que, en caso de no aceptar las siguientes cláusulas de contratación, el CLIENTE deberá abstenerse de acceder y/o utilizar los servicios y/o contenidos ofertados por “estudiodecafe.com”.
4.- El CLIENTE ha de tener en cuenta que el portal “estudiodecafe.com” es para todo tipo de usuarios profesionales y/o empresas teniendo en cuenta las siguientes limitaciones:
Esta herramienta tendrá que completarse con servicios de consultoría especial si su organización trata datos de la siguiente tipología: Origen étnico o racial; opiniones políticas o religión; afiliación sindical (excepto cuotas sindicales); genéticos; biométricos dirigidos a identificar de manera unívoca a una persona; salud física o mental; relativos a la vida sexual u orientación sexual; relativos a condenas o infracciones penales; y geolocalización.
Esta herramienta tendrá que completarse con servicios de consultoría especial si su organización pertenece a alguno de los siguientes sectores: Sanidad; solvencia patrimonial y crédito; generación y usos de perfiles; actividades políticas; sindicales o religiosas; servicios de telecomunicaciones; seguros; entidades bancarias y financieras; actividades de servicios sociales; publicidad; y videovigilancia de grandes infraestructuras como centros comerciales.
Esta herramienta tendrá que completarse con servicio de consultoría especial si su organización realiza alguno de los siguientes tratamientos: Hacer o analizar perfiles; hacer publicidad o prospección comercial masiva a potenciales clientes; prestación de servicios de explotación de redes públicas o servicios de comunicación electrónica; gestionar los asociados o miembros de partidos políticos, sindicatos, iglesias, confesiones o comunidades religiosas, fundaciones y otras entidades sin ánimo de lucro, cuya finalidad sea política, filosófica, religiosa o sindical; gestión, control sanitario o venta de medicamentos; historial clínico o sanitario.
Constituye el objeto de este contrato, que Kim Ossenblok (ESX3340127K) pone a disposición del CLIENTE, el portal para los cursos y consultorías online, denominada “estudiodecafe.com”, con el fin de proporcionarle cursos y consultoría relacionados con el mundo del café.
También ofrece servicios de cursos y consultoría relacionados con el mundo del café presencial.
Kim Ossenblok (ESX3340127K) le otorga al CLIENTE una licencia intransferible y exclusiva para utilizar la plataforma “estudiodecafe.com”. El acceso al portal “estudiodecafe.com” tiene como único fin permitirle utilizar y beneficiarse de los servicios prestados por Kim Ossenblok (ESX3340127K) , conforme a lo permitido en las Condiciones.
La prestación de este servicio no implica ni directa ni indirectamente cesión alguna al CLIENTE de derechos de propiedad intelectual de ningún tipo sobre la citada aplicación informática, que quedan expresamente reservados a su legítimo titular. El Cliente no podrá ceder, traspasar ni subarrendar a tercero los derechos y obligaciones que le corresponden derivados de este contrato, sin el previo consentimiento expreso de Kim Ossenblok (ESX3340127K) .
Las características técnicas de “estudiodecafe.com” así como el precio a satisfacer por los mismos viene, en cada momento, claramente determinado en la URL “estudiodecafe.com” según el tipo de consultoría/curso elegida por el CLIENTE . Desde el momento en que el cliente cause alta en el servicio mediante la aceptación de este contrato y configuración de la consultoría/curso a la que va a acceder, Kim Ossenblok (ESX3340127K) procederá a facturar por anticipado el precio del servicio seleccionado por el CLIENTE, mediante la forma de pago también seleccionada por él en la Web de “estudiodecafe.com”.
El Cliente podrá darse de baja consultoría/curso en cualquier momento, mediante comunicación escrita y fehaciente a Kim Ossenblok (ESX3340127K), viniendo obligado a pagar únicamente por el tiempo los que haya mantenido en vigor su acceso.
El Cliente también podrá en cualquier momento modificar consultoría/curso, procediendo en este caso Kim Ossenblok (ESX3340127K) a aplicar la modificación tarifaria que corresponda al alza o a la baja, con efectos desde la fecha de modificación de la configuración de la consultoría/curso, en la siguiente factura que desde dicha fecha emita al CLIENTE.
El impago de la factura emitida dará derecho a Kim Ossenblok (ESX3340127K) a suspender o resolver este contrato y proceder, en su consecuencia, a la cancelación del acceso del CLIENTE a la plataforma, una vez transcurrido 15 días desde el impago y mediando preaviso de Kim Ossenblok (ESX3340127K).
En ningún caso Kim Ossenblok (ESX3340127K) se hace responsable de los daños o perjuicios que se pudieran derivar directa o indirectamente por la suspensión o cancelación del servicio por estas circunstancias. Una vez que se produzca la baja del CLIENTE en el servicio Kim Ossenblok (ESX3340127K) , se procederá la deshabilitación de sus claves de acceso, así como al tratamiento de cualquier tipo de información del CLIENTE de acuerdo a lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.
El presente contrato entrará en vigor el mismo día de la activación y acceso a la consultoría/curso , la aceptación que se entenderá producida desde el día en el que el CLIENTE confirme la aceptación de este contrato a través de la web “estudiodecafe.com”.
El Contrato tendrá una duración inicial, según elija el Cliente durante el procedimiento de contratación, de un (1) año desde su entrada en vigor.
Kim Ossenblok (ESX3340127K) se reserva el derecho de suspender el Servicio, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, a aquellos Clientes que incumplan estas Condiciones Generales
Kim Ossenblok (ESX3340127K) podrá resolver el contrato en cualquier momento, con un preaviso de 1 mes, en los siguientes supuestos:
Kim Ossenblok (ESX3340127K) es requerido a tal efecto por la legislación.
CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN DE “estudiodecafe.com”
Las prestaciones incluidas en “estudiodecafe.com” que ofrece Kim Ossenblok (ESX3340127K), incluyendo precio, modo y condiciones de pago, se encuentra definidos detalladamente en el sitio web “estudiodecafe.com”. Kim Ossenblok (ESX3340127K) se reserva el derecho de bloquear temporalmente el acceso al portal ante cualquier incidencia en el cobro del servicio, hasta la resolución de la misma y que el CLIENTE se encuentre al corriente de pago.
Todo CLIENTE seleccionará uno de los servicios ofertados, siendo esta operación el elemento de contratación del servicio que lleva aparejado la obligación de registro. Kim Ossenblok (ESX3340127K) podrá modificar el nombre usuario y contraseña, previo aviso al usuario vía correo electrónico.
Para acceder a “estudiodecafe.com”, el Usuario debe contar con un acceso a la Red Internet y tener el equipo y los sistemas informáticos necesarios para realizar la conexión a la Red, incluyendo un terminal que sea adecuado al efecto (ordenador, teléfono, etc.), un módem u otro dispositivo de acceso análogo o similar y un navegador.
Las claves de acceso a la “estudiodecafe.com” pertenecen exclusivamente al CLIENTE, el cliente crea sus propias claves que Kim Ossenblok (ESX3340127K) no conoce. El CLIENTE se compromete a hacer un uso diligente de las mismas, así como a mantenerlas en secreto, no responsabilizándose Kim Ossenblok (ESX3340127K) del mal uso que el CLIENTE pueda hacer de dichas claves de acceso ni de los daños que se puedan ocasionar por dicha circunstancia. Asimismo, el CLIENTE deberá́ comunicar a Kim Ossenblok (ESX3340127K), la pérdida, robo o cualquier incidencia de las claves de acceso a efectos de que Kim Ossenblok, las desactive e inhabilite, y el proporcionar o permitir la creación, en su caso, una nueva clave al CLIENTE, todo ello a fin de garantizar el correcto acceso a los datos e impedir accesos no autorizados.
Denegación y retirada del acceso a “estudiodecafe.com” y/o Servicios:
Kim Ossenblok (ESX3340127K) se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a “estudiodecafe.com” y/o Servicios, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso a aquellos Usuarios que incumplan estas Condiciones Generales o infrinjan cualquiera de los preceptos establecidos por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSICE) o legislación equivalente.
El precio de los servicios ofrecidos por Kim Ossenblok (ESX3340127K) incluye el IVA español. Sin embargo, el precio final del pedido puede variar dependiendo del tipo impositivo de IVA que se aplique al pedido.
Los precios de los Servicios pueden cambiar en cualquier momento a discreción única y exclusiva de Kim Ossenblok (ESX3340127K). Los Servicios no brindan protección de precios o reembolsos en el caso de reducción de precios u ofertas promocionales.
Kim Ossenblok (ESX3340127K) acepta estas formas de pago:
El plazo de desistimiento en productos de contenido digital (como las licencias ofrecidas por Kim Ossenblok (ESX3340127K) quedará suspendido en el momento que se utilicen las claves para el acceso a la plataforma.
El derecho de desistimiento, de acuerdo con el artículo 103.a de la ley 1/2007, no será aplicable a la prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por Kim Ossenblok (ESX3340127K), habrá perdido su derecho de desistimiento.
Si el derecho de resolución se ejerce 10 días antes del inicio del servicio, Kim Ossenblok (ESX3340127K) reembolsará la cantidad percibida sin retención alguna y nunca después de 14 días . Si se hubiera ejercitado el citado derecho en un plazo inferior a los 10 días, se devolverá un 50 % del importe, y si se ejercitara con posterioridad, no se abonará cantidad alguna.
Asimismo, Kim Ossenblok (ESX3340127K) podrá proceder a la resolución del contrato si no se efectúa por el usuario el correspondiente pago o se incurre en algunas de las actuaciones expuestas en el apartado de causas de disolución del contrato.
Si el CLIENTE desea cancelar el contrato de servicio con Kim Ossenblok (ESX3340127K) , deberá ponerse en contacto con Kim Ossenblok (ESX3340127K) con una solicitud de desistimiento de contrato antes de que haya comenzado a ejecutarse el servicio contratado (ver proceso y formulario de desistimiento abajo).
Kim Ossenblok (ESX3340127K) garantiza al CLIENTE el reembolso de las cantidades abonadas en el plazo de catorce (14) días naturales contados a partir de la fecha de comunicación fehaciente del ejercicio de su derecho de desistimiento siempre que este cumpla con los requisitos y haya sido aceptado por Kim Ossenblok (ESX3340127K) .
En caso de desistimiento por parte del CLIENTE según las condiciones establecidas para su aceptación, Kim Ossenblok (ESX3340127K) devolverá todos los pagos recibidos que nos haya realizado sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que el CLIENTE nos informe de su decisión de desistir del presente contrato y siempre que se haya notificado con 10 días de antelación a la fecha de comienzo de los trabajos contratados.
Kim Ossenblok (ESX3340127K) procederá a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el CLIENTE para la transacción inicial, a no ser que haya dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
El CLIENTE podrá notificarnos la reclamación o el desistimiento, bien a través de correo electrónico a: kim(@)baristakim.es o bien por correo postal en la dirección indicada en el formulario de desistimiento.
A la atención de Kim Ossenblok
calle Llatzeret 27 local 2 - 08005 Barcelona, España
-Firma tu solicitud de reclamación/ desistimiento si esta se notifica a Kim Ossenblok en formato papel-
Cada solicitud está sujeta a la valoración y aprobación por parte de Kim Ossenblok (ESX3340127K).
Kim Ossenblok (ESX3340127K) puede proporcionar soluciones alternativas al cliente incluyendo la derivación a la red de consultores Kim Ossenblok (ESX3340127K).
Los servicios de consultoría y mantenimiento ofrecidos están sujeto a una cláusula de uso razonable. La definición del uso razonable se determina por Kim Ossenblok (ESX3340127K), a su discreción única y exclusiva. Los clientes que Kim Ossenblok (ESX3340127K) considere que abusan de estos servicios serán contactados por Kim Ossenblok (ESX3340127K).
Kim Ossenblok (ESX3340127K) se reserva el derecho a suspender el servicio si consideramos que excede la cláusula de uso razonable.
Kim Ossenblok (ESX3340127K) no será responsable de la utilización de la plataforma por parte del CLIENTE, ni de los contenidos y/o datos introducidos por éste en la misma. El CLIENTE será responsable de sus datos en todo momento, siendo Kim Ossenblok (ESX3340127K) responsable únicamente de ofrecer el servicio de guía de adaptación a la Ley Orgánica de Protección de Datos y al nuevo reglamento europeo de protección de datos.
En ningún momento Kim Ossenblok (ESX3340127K)será responsable de una posible utilización errónea, ya sea voluntaria o no, por parte del CLIENTE, el cual asume todas las responsabilidades que de tal utilización se puedan derivar. El CLIENTE será el único responsable de los datos introducidos en los formularios. Kim Ossenblok (ESX3340127K) no garantiza el total cumplimiento de la Ley por parte del CLIENTE puesto que no se verifica la exactitud y veracidad de los datos por éste introducidos ni comprueba el grado de adecuación legal de la web del cliente a menos que este servicio se haya contratado específicamente.
En caso de encontrarse vicio o defecto en el servicio, Kim Ossenblok (ESX3340127K) se compromete a resolverlo a la mayor brevedad.
La responsabilidad total de Kim Ossenblok (ESX3340127K) por cualquier daño y perjuicio que surja en virtud o como consecuencia del presente contrato, ya sea contractual o extracontractual, o de cualquier otra naturaleza, o en relación con el mal servicio o cualquier incumplimiento de este contrato estará limitada a devolver al CLIENTE un máximo de los pagos realizados por el CLIENTE a Kim Ossenblok (ESX3340127K) en el último año inmediatamente anterior al evento que dio origen a dicha responsabilidad.
Las interrupciones ocasionales realizadas por Kim Ossenblok (ESX3340127K) con motivo de la mejora del servicio se limitarán al mínimo tiempo necesario y se llevarán a cabo durante franjas horarias de mínimo consumo de servicio.
Kim Ossenblok (ESX3340127K) en ningún caso será responsable de los daños y perjuicios, ya sean consecuencia directa o indirecta del uso o de la imposibilidad de uso del servicio, además Kim Ossenblok (ESX3340127K) no se responsabilizará de la prestación defectuosa o interrupción del Servicio en los siguientes supuestos sin ser numerus clausus:
Negligencia en el uso de “estudiodecafe.com” por parte del CLIENTE.
Interrupciones en las comunicaciones del Centro de Datos donde se encuentran los servidores de Kim Ossenblok (ESX3340127K) , o de las comunicaciones del CLIENTE
La titularidad y todos los Derechos de Propiedad Intelectual de “estudiodecafe.com” así como la estructura, esquemas de funcionamiento, manuales operativos, documentación asociada, ordenación y presentación de sus contenidos permanecerán siendo plenamente propiedad de Kim Ossenblok (ESX3340127K) Dicha titularidad está protegida por las leyes sobre Propiedad Intelectual e Industrial, quedando prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública y transformación.
Conforme a lo establecido en la normativa vigente sobre protección de datos de carácter personal, Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal 15/1999 de 13 de diciembre, el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, y el Reglamento Europeo de Protección de datos, Kim Ossenblok (ESX3340127K) informa al CLIENTE sobre lo siguiente:
Identidad: Kim Ossenblok
(ESX3340127K)
Los datos proporcionados se conservarán mientras no solicite el cese del servicio. Los datos no se cederán a terceros, salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si Kim Ossenblok esta tratando sus datos personales por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
El CLIENTE presta su consentimiento a Kim Ossenblok para que pueda tratar sus datos a fin de prestarle un mejor servicio.
Cualquier persona tiene derecho también a obtener confirmación sobre si en Kim Ossenblok esta tratando datos personales que les concierne, o no.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Kim Ossenblok dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Podrá ejercitar materialmente sus derechos dirigiéndose por escrito mediante correo ordinario o electrónico a Kim Ossenblok
ESX3340127K
Kim Ossenblok advierte expresamente al CLIENTE de que el estado actual de desarrollo de la técnica no permite garantizar totalmente la protección de datos en transmisiones de datos en redes abiertas como Internet.
A falta de autorización expresa del CLIENTE al respecto, Kim Ossenblok únicamente podrá tratar, distribuir y utilizar los datos personales del CLIENTE en la medida necesaria para fines de fundamentación y desarrollo del contrato y facturación. Kim Ossenblok no utilizará datos personales con fines de consultoría, publicidad y estudios de mercado, en contra de la voluntad expresa del CLIENTE. En tal caso el CLIENTE puede notificarlo mediante escrito, remitiéndolo a la siguiente dirección: Kim Ossenblok
El ofrecimiento de un servicio de Kim Ossenblok dependerá del consentimiento del CLIENTE.
Kim Ossenblok podrá tener acceso a los datos de carácter personal introducidos por EL CLIENTE en la plataforma, de los que EL CLIENTE es responsable. Estos datos únicamente serán accedidos con la finalidad de prestar los servicios como Encargado de Tratamiento, dando soporte técnico a los usuarios de la plataforma.
Las partes, con renuncia expresa a cualquier fuero que, conforme a derecho pudiera corresponderles, se someten para la resolución definitiva de todas las controversias resultantes de la relación contractual a los juzgados o tribunales de Barcelona, España.
La aceptación de todo lo anteriormente expuesto debe ser total para la contratación del servicio ofrecido por Kim Ossenblok. El CLIENTE acepta la totalidad de las mismas sin reservas.
El Cliente: la dirección postal y electrónica facilitadas a Kim Ossenblok durante el procedimiento de contratación.

References: resolución 
 artículo 103
 resolución 
 resolución 
 Real Decreto 
 resolución