Source: https://www.fashionpo.com/es/condiciones-compra-2017
Timestamp: 2019-01-16 16:59:30+00:00

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Condiciones Generales de Compra 2017 | fashionpo.com
Para ver la versión anterior, visite la página Condiciones Generales de Uso y de Venta (2016)
Antes de proceder con el registro y el uso de las funciones del sitio web a través de la dirección www.fashionpo.com (en adelante, “el Sitio”), se invita al Usuario a leer las condiciones y los términos indicados a continuación.
A continuación se describen los términos y las condiciones con las que Fashion Group Prato S.r.l. ofrece a los Usuarios el acceso a los servicios disponibles en el Sitio y la compra de los artículos contenidos en este. Utilizando el Sitio, el Usuario declara conocer los siguientes términos y condiciones de uso y de venta, la política de privacidad y la política de cookies publicada en este que se acepta íntegramente. En el caso de que el Usuario no los acepte, se ruega que no utilice este Sitio.
Los presentes “Términos y condiciones generales de uso y de venta” (en adelante, “CGV”) del Sitio, junto con otros términos y condiciones contenidos en la “Política de privacidad” y en la “Política de cookies”, reglamentan el suministro de servicios proporcionados por Fashion Group Prato S.r.l., titular del sitio web al que se accede mediante la dirección www.fashionpo.com, con domicilio legal en Via del Carmine nº 11, 59100 Prato, nº de IVA/CIF IT02346630979, inscrita en el Registro Mercantil de la Cámara de Comercio de Prato, REA PO-526461, e-mail info@fashionpo.com, PEC fashiongrouppratosrl@legalmail.it, tel. +390574729286, fax +390574621397 (en adelante, denominada también el "Prestador").
Las definiciones, los preámbulos y los anexos así como los otros documentos mencionados constituyen parte integrante y esencial del presente acuerdo.
ARTÍCULO 1 – DEFINICIONES, PREÁMBULOS Y ANEXOS
1.1 A fin y efecto de los presentes Términos y condiciones generales de uso y de venta, se entiende por:
- “Usuario” y/o “Cliente”: la persona jurídica, ubicada en la UE, que actúa con fines relativos a la actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional que pueda llevar a cabo, o su intermediario. Para ello, se recuerda que el Usuario con domicilio legal fuera del territorio italiano, para efectuar la compra de mercancía en el Sitio, podría tener que estar inscrito en el VIES;
- “Prestador": Fashion Group Prato S.r.l., con domicilio legal en Via del Carmine nº 11, 59100 Prato, nº de IVA/CIF IT02346630979, inscrita en el Registro Mercantil de la Cámara de Comercio de Prato, REA PO-526461;
- “CGV”: estos Términos y condiciones generales de uso y de venta, junto con otros términos y condiciones contenidos en la Política de privacidad y en la Política de cookies;
- “Producto/s”: los bienes comercializados por el Prestador a través del Sitio;
- “Sitio”: el sitio web al que se accede mediante la dirección www.fashionpo.com;
- “Rechazo de pedido”: se entiende la comunicación electrónica con la que el Prestador informa al Usuario de la no aceptación del Pedido de compra;
1.2 Las premisas y los anexos forman parte integrante y esencial de las presentes CGV. En particular, se adjuntan a la presente los siguientes documentos:
ARTÍCULO 2 OBJETO Y DESCRIPCIÓN DEL SITIO
2.1 Las presentes CGV reglamentan la oferta y la venta de los Productos a través del Sitio. La venta se efectúa al por mayor, dentro de la UE, con excepción de lo previsto por el artículo 8 de las presentes CGV.
2.2 El acceso al Sitio y a los servicios correspondientes está destinado a uso exclusivamente reservado a personas jurídicas, titulares de nº de IVA/VAT que actúan con fines relacionados con su actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional.
2.3 El Sitio permite a los Usuarios no registrados la navegación por este, con excepción de las páginas para acceder a las cuales es necesario el registro. En cualquier caso, los Usuarios no registrados no pueden ver los Precios de compra de los productos ni efectuar la compra de los Productos.
2.4. La presentación de los Productos en el Sitio constituye en todos los casos una invitación dirigida a los Usuarios para formular, al Prestador, una propuesta de compra. Estas ofertas no tienen carácter vinculante para el Prestador y no constituyen ofertas al público en virtud y a efecto del artículo 1336 del Código Civil [italiano].
ARTÍCULO 3 REGISTRO EN EL SITIO
3.1 El uso de los Servicios solamente está permitido a los Usuarios registrados, ubicados en la UE y con capacidad jurídica en virtud y a efecto de la legislación italiana.
3.2 El registro comporta la introducción de algunos datos personales del Usuario (a modo de ejemplo y no exhaustivo: denominación social, domicilio legal, nº de IVA/VAT). Para poder completar el procedimiento de registro y acceder a los Servicios ofrecidos, el Usuario debe aceptar y firmar las presentes CGV, así como proporcionar si fuera necesario los consentimientos correspondientes al tratamiento de los datos personales.
3.3 A efecto de la correcta creación de la cuenta de registro indicada, así como para permitir la formalización de compras, el Usuario asume la obligación de proporcionar sus datos personales completos, correctos y fehacientes y de mantenerlos actualizados. El Prestador se reserva desde este momento la facultad de proceder a los controles relacionados con la exhaustividad, corrección y/o veracidad de la información proporcionada por el Usuario. En el caso de que no se proporcionara la información requerida, o esta resultara incompleta, incorrecta y/o falsa, el Prestador se reserva la facultad, a su incuestionable valoración, de no llevar a cabo el procedimiento de registro y/o de compra del Usuario en el Sitio y/o de solicitar otros posibles documentos y/o aclaraciones del Usuario.
3.4 Las credenciales de acceso se emiten gratuitamente, son estrictamente personales y no pueden cederse a otras personas.
3.5 El Usuario es el único responsable de la conservación y de la confidencialidad de sus credenciales y, en consecuencia, es el único responsable de todos los usos relacionados o vinculados a estas (incluidos daños y consecuencias perjudiciales provocados al Prestador y/o a terceros).
3.6 El Usuario se compromete a conservar con el debido cuidado y diligencia las credenciales de acceso a la plataforma y a controlar el acceso a sus dispositivos. En caso de robo o pérdida de las credenciales de acceso, así como en el caso de que estas credenciales sean, o presumiblemente vayan a ser, utilizadas de manera no autorizada, el Usuario se compromete, sin demora, a comunicarlo al Prestador mediante las siguientes formas de contacto, e-mail info@fashionpo.com, teléfono +390574729286, fax +390574621397, y a modificar sus datos de acceso. En todos los casos, se establece que el Usuario será el único responsable de las consecuencias derivadas del robo y/o pérdida de las credenciales de acceso al Sitio.
3.7 El Prestador se reserva el derecho a aceptar, rechazar y/o modificar cualquier solicitud de registro y/o compra a su exclusiva discreción.
3.8 El Usuario registrado tiene, en todos los casos, la facultad de solicitar en cualquier momento la cancelación de su perfil, mediante la correspondiente función disponible en el Sitio.
ARTÍCULO 4 MODALIDAD DE ENVÍO DE LOS PEDIDOS, CONCLUSIÓN DEL CONTRATO
4.1 La presentación de los Productos y los detalles contenidos en el Sitio constituyen una oferta. Al efectuar un pedido a través del Sitio, el Usuario declara expresamente, bajo su responsabilidad, ser mayor de edad (es decir, haber cumplido al menos 18 años), tener la capacidad para formalizar contratos en virtud y a efecto de la normativa italiana y no tener calidad de “consumidor” en virtud y a efecto del Decreto-ley nº 206 de 2005 (llamado Código de consumo).
4.2 Para adquirir los productos disponibles en el Sitio, el Usuario deberá cumplimentar el Formulario de pedido, seleccionando de uno en uno los Productos deseados y la cantidad correspondiente y añadiéndolos a su carrito. Una vez elegidos todos los Productos deseados, se le solicitará al Usuario que seleccione la opción que prefiera para la entrega, el transporte y la forma de pago. En este punto, aparecerá una página resumen de los productos seleccionados, el precio correspondiente y las opciones (con los relativos costes indicativos) de entrega y de pago. Para enviar el pedido el Usuario deberá hacer clic en el botón “Enviar pedido”. El Usuario reconoce y acepta que si no procede a enviar el pedido, el carrito correspondiente podría eliminarse al finalizar la sesión de navegación o posteriormente.
El Pedido de compra enviado al Prestador se considerará una propuesta contractual de compra dirigida al Prestador para los productos indicados, considerados cada uno individualmente. Salvo que se establezca lo contrario en las presentes CGV, el Usuario reconoce y acepta que, después del envío de un Pedido de compra, ya no se podrá eliminar y/o modificar el Pedido de compra enviado. El envío de un Pedido de compra implica el conocimiento y aceptación íntegros de estas CGV por parte del Usuario.
4.3 Al recibir el Pedido de compra, el Prestador enviará un mensaje de aceptación del pedido ("Confirmación de pedido"). La Confirmación de pedido no constituye aceptación de la propuesta de compra del Usuario, sino que solamente le hace constar que se ha recibido el pedido y que se someterá al proceso de comprobación de los datos y de disponibilidad de los productos solicitados. El Usuario reconoce y acepta que podrían producirse circunstancias que comportaran el rechazo del Prestador, a su incuestionable valoración, al procesamiento de pedidos después del envío de la Confirmación de pedido. En estos casos, el Prestador procederá a informar mediante la correspondiente comunicación electrónica (“Rechazo de pedido”) al Usuario de la no aceptación del Pedido de compra.
4.4 Debido a la rapidez de recambio de los productos en los proveedores, característica inevitable en el sector de la moda rápida, las cantidades de los Productos solicitados podrían no corresponderse en su totalidad con las disponibles en el momento de la aceptación. El Usuario declara expresamente conocer esta circunstancia y, con el envío de su Pedido de compra, declara y acepta expresamente considerar válido y vinculante dicho pedido también para todos aquellos productos con relación a los cuales, a pesar de no existir la disponibilidad solicitada por el Usuario, haya en cualquier caso una disponibilidad de al menos el 75% de la cantidad total del Pedido de compra (llamado “umbral de tolerancia”). Para los pedidos de los cuales no haya una disponibilidad total, pero que superen en cualquier caso el umbral de tolerancia, la cantidad de producto solicitado se establecerá autónomamente por parte de Fashion Group Prato S.r.l. en un valor comprendido entre el 75% y el 100% de la cantidad solicitada por el Usuario, procediendo a indicar su importe total en la Confirmación de aceptación recibida por el Usuario. El Usuario declara expresamente desde este momento que acepta dicha cantidad como valor definitivo de los productos solicitados por encima del umbral de tolerancia
4.5 Sin perjuicio de lo ya reglamentado por el artículo 4.4 anterior, en todos los casos el Prestador se reserva la facultad de proponer al Usuario productos alternativos de características similares y/o afines a las del Pedido de compra, mediante la correspondiente indicación contenida en la comunicación electrónica enviada al Usuario y/o en la interfaz del Usuario del Sitio. En este caso, el Cliente dispone de 24 horas desde la recepción de la propuesta para decidir si aceptarla o no (llamado “Pedido adicional”). En caso de ausencia de respuesta por parte del Usuario en los plazos indicados, el Prestador se reserva la facultad, a su incuestionable valoración, de no aceptar el Pedido de compra, procediendo en todos los casos a enviar al Usuario el “Rechazo de pedido” o la “Confirmación de aceptación”.
4.6 El contrato de venta con el Prestador únicamente se formalizará en el momento en el que se envíe al Usuario un e-mail separado que contenga la información detallada y definitiva relativa al número concreto de Productos comprados, a los Precios correspondientes y a los gastos de envío ("Confirmación de aceptación" y/o “Confirmación de aceptación - Pedido adicional”), que incluya los “Pedidos adicionales” que pueda haber. En el caso de que el pedido se tramite mediante varios envíos, podrían enviarse Confirmaciones de envío separadas. El Usuario no podrá cancelar el pedido después del envío del Pedido de compra. Sin perjuicio en todos los casos del derecho de rescisión obligatorio en virtud y a efecto de la legislación italiana.
4.7 Todos los Pedidos de compra enviados al Prestador deben completarse con exactitud en todas sus partes y deben contener todos los elementos necesarios para la identificación exacta de los Productos solicitados, del Cliente, de la facturación y del lugar de entrega.
4.8 El Usuario reconoce y acepta que el Prestador se reserva, a su exclusiva discreción, la facultad de no permitir el envío y/o no aceptar Pedidos de compra sin necesidad de otros motivos. En estos casos, el Prestador podría proceder a enviar al Usuario el “Rechazo de pedido”.
ARTÍCULO 5 OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DEL USUARIO
5.1 El Usuario se compromete a utilizar el Sitio con buena fe y la mejor diligencia, en cumplimiento de las presentes CGV, de la Política de privacidad y de la Política de cookies.
5.2 Utilizando el presente Sitio y/o al efectuar pedidos a través de este, el Usuario acepta: (i) utilizar el Sitio únicamente para efectuar consultas o pedidos legalmente válidos; (ii) no efectuar pedidos falsos y/o fraudulentos. Se informa de que, en ese caso, si existieran elementos suficientes para considerar que se ha efectuado un pedido falso y/o fraudulento, el Prestador estará autorizado para anularlo e informar a las autoridades competentes; (iii) proporcionar al Prestador el nº de IVA/VAT, denominación social, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, dirección de entrega y/o otros datos y/o información necesaria para la prestación de los Servicios de manera completa, fehaciente y correcta.
5.3 El Usuario acepta y se compromete a no utilizar los Servicios: (i) de manera que provoque, o pueda provocar, interrupciones, daños o problemas de funcionamiento en los Servicios y en las correspondientes funciones, o (ii) para fines fraudulentos o, en cualquier caso, para llevar a cabo actividades ilícitas, o (iii) para provocar trastornos, perjuicios o inquietud.
5.4 El Prestador se reserva el derecho de impedir el acceso al Sitio, suspender y/o eliminar una cuenta, eliminar y/o modificar los contenidos del Sitio a su exclusiva discreción y a su incuestionable valoración.
ARTÍCULO 6 PRECIOS Y PAGOS
6.1 El registro en el Sitio por parte de los Usuarios se efectúa de manera gratuita y no comporta ninguna obligación de compra en el Sitio. Todos los precios indicados en el Sitio están expresados en euros, deben considerarse sin incluir IVA, impuestos ni gastos de envío.
6.2 En el momento del envío del Pedido de compra no se puede proceder al pago. El Usuario podrá proceder al pago en cumplimiento de los términos indicados en las presentes CGV después de la recepción de la Confirmación de aceptación/Confirmación de aceptación - Pedido adicional, que contiene los Productos solicitados y los correspondientes precios y gastos.
6.3 En el caso de que la mercancía solicitada tuviera que entregarse fuera de Italia, podrían existir aranceles y/o impuestos de importación, exigibles una vez que el pedido alcance el destino especificado. Cualquier coste adicional de despacho de aduanas correrá a cargo exclusivo del Usuario. Los posibles aranceles aduaneros y/o despacho de aduanas no son previsibles, ya que varían en función de la normativa aplicable en el país de recepción de la mercancía, y correrán a cargo exclusivo del Usuario. En estos casos, se recomienda al Usuario que se ponga en contacto con la oficina de aduanas local para más información.
6.4 Los gastos de envío se calculan de la siguiente manera:
i) los gastos de envío para los Usuarios con domicilio en Italia son fijos y se indican en el correspondiente Formulario de pedido y en la Confirmación de aceptación/Confirmación de aceptación - Pedido adicional;
ii) los gastos de envío para los Usuarios intracomunitarios no son fijos, sino que pueden variar en función del peso del Pedido, el país de destino y la forma de pago elegida. Por lo tanto, el Sitio calcula estos gastos de manera automática después del Pedido de compra y se indican en la Confirmación de aceptación/Confirmación de aceptación - Pedido adicional.
6.5 En caso de errores en la indicación de los precios y/o gastos de envío, el Prestador procederá a informar inmediatamente, en la dirección de e-mail indicada en el momento del envío del Pedido de compra, al Usuario del importe correcto. En estos casos, en un plazo de 48 horas desde la recepción de dicha comunicación, el Usuario tendrá la posibilidad de volver a confirmar su Pedido de compra o anularlo, mediante comunicación a los siguientes contactos: tel. +390574729286, fax +390574621396 y/o e-mail customercare@fashionpo.com.
6.6 Para los Usuarios con domicilio en Italia, el pago podrá efectuarse mediante tarjeta de crédito, PayPal, contra reembolso y/o transferencia bancaria anticipada. Para los Usuarios intracomunitarios, el pago podrá efectuarse mediante tarjeta de crédito, PayPal, contra reembolso y/o transferencia bancaria anticipada.
6.7.1 Para el pago a través de PayPal, consulte las condiciones y los términos de uso de los servicios de PayPal. En este caso, accediendo a través de su cuenta del Sitio, el Usuario se redirigirá a la página www.paypal.it, donde efectuará el pago de los Productos de acuerdo con el procedimiento previsto y reglamentado por PayPal y en los términos y las condiciones de contrato de PayPal. Los datos introducidos en el sitio web de PayPal se tratarán directamente por este y no se transmitirán ni compartirán con el Sitio. Por lo tanto, este no puede conocer ni memorizar de ninguna manera los datos de la tarjeta de crédito vinculada a la cuenta de PayPal ni los datos de cualquier otra herramienta de pago vinculada a esta cuenta.
El Usuario se compromete a proceder al pago mediante PayPal en un plazo de dos días hábiles a contar desde la recepción de la Confirmación de aceptación/Confirmación de aceptación - Pedido adicional. El Usuario reconoce y acepta que si no procede al pago en los plazos indicados, el pedido correspondiente se considerará anulado y el Usuario no podrá reclamar nada al Prestador, sin perjuicio de otros derechos del Prestador.
El importe total del pago se adeudará por parte de PayPal en el momento del pago efectivo. Una vez recibido el pago de todo el importe indicado en la Confirmación de aceptación/Confirmación de aceptación - Pedido adicional, el Prestador procederá a procesar el pedido y a enviar la Confirmación de envío en un plazo de tres días hábiles.
En caso de resolución del contrato de compra y en cualquier otro caso de reembolso, por cualquier motivo, el importe del reembolso adeudado se abonará en la cuenta de PayPal desde la que se ha efectuado el pago. El plazo de tiempo del abono en la herramienta de pago vinculada a dicha cuenta depende exclusivamente de PayPal y del sistema bancario. Una vez dada la orden de abono a favor de esta cuenta, el Prestador no podrá considerarse responsable de posibles retrasos u omisiones en el abono del importe reembolsado, para cuya reclamación es necesario dirigirse directamente a PayPal.
6.7.2 Para el pago mediante tarjeta de crédito (Mastercard, Visa, Maestro, etc.) se utiliza el servicio de pago seguro de ChiantiBanca, a cuyas condiciones y términos se remite íntegramente, que prevé que los pagos sean tratados mediante una conexión de servidor a servidor segura a través del uso del Protocolo SSL (Secure Sockets Layer). Los datos confidenciales de la tarjeta de crédito (número de la tarjeta, titular, fecha de validez, código de seguridad) están encriptados y se envían directamente al gestor de los pagos sin pasar por los servidores utilizados por el Prestador. El Usuario se compromete a proceder al pago mediante tarjeta de crédito en un plazo de dos días hábiles a contar desde la recepción de la Confirmación de aceptación/Confirmación de aceptación - Pedido adicional. El Usuario reconoce y acepta que si no procede al pago en los plazos indicados, el pedido correspondiente se considerará anulado y el Usuario no podrá reclamar nada al Prestador, sin perjuicio de otros derechos del Prestador.
6.7.3 En el caso de transferencia bancaria anticipada, la Confirmación de envío correspondiente se enviará en cuanto se haya comprobado el abono efectuado en la cuenta corriente del Prestador. Para ello podrían necesitarse algunos días hábiles más. Los posibles gastos por la transferencia correrán a cargo exclusivo del comprador. El Usuario se compromete a proceder al pago mediante transferencia bancaria en un plazo de dos días hábiles a contar desde la recepción de la Confirmación de aceptación/Confirmación de aceptación - Pedido adicional, en la que se indican también los datos necesarios para proceder con la transferencia bancaria. El Usuario reconoce y acepta que si no procede al pago en los plazos indicados, el pedido correspondiente se considerará anulado y el Usuario no podrá reclamar nada al Prestador, sin perjuicio de otros derechos del Prestador.
6.7.4 El pago de los Productos mediante contra reembolso debe efectuarse en el momento de la entrega de estos. En todos los casos, el pago mediante contra reembolso está permitido exclusivamente en los siguientes países y en los límites de importe indicados a continuación:
AUSTRIA, ALEMANIA e ITALIA para importes no superiores a 2.999,99 € (dos mil novecientos noventa y nueve coma noventa y nueve);
BÉLGICA, LUXEMBURGO, HOLANDA, PORTUGAL y ESPAÑA para importes no superiores a 2.500,00 € (dos mil quinientos).
El pago mediante contra reembolso deberá efectuarse en efectivo, que se entregará al mensajero y/o transportista en el momento de la entrega de los Productos. En caso de pago mediante contra reembolso, el Usuario reconoce y acepta que podría adeudarse un pago adicional, cuyo importe se indicará en la Confirmación de aceptación/Confirmación de aceptación - Pedido adicional.
6.8 Las facturas se emitirán en papel. Hay disponible una copia en formato electrónico de la factura en la página de la cuenta del Usuario.
6.9 En los casos en los que el Usuario elija la forma de entrega mediante contra reembolso y no efectúe el pago al mensajero y/o transportista en el momento de la entrega de la mercancía, deberá abonar de todas formas al Prestador, en concepto de penalización y previa solicitud escrita del Prestador, en virtud y a efecto del artículo 1382 del Código Civil [italiano], el importe inmediatamente exigible equivalente al 20% del importe adeudado en concepto de pago total, como se indica en la Confirmación de aceptación/Confirmación de aceptación - Pedido adicional, además del reembolso de los gastos de envío.
ARTÍCULO 7 SERVICIOS DE TERCEROS
7.1 El Sitio puede contener espacios o enlaces de terceros, para fines relacionados con la prestación correcta de los servicios disponibles (por ejemplo, gestor del servicio de pago on-line).
7.2 Las relaciones entre los Usuario y estos terceros están reguladas por relaciones contractuales independientes a las que el Usuario debe atenerse. El Prestador no tiene ningún control sobre estos sitios web o recursos ni asume por lo tanto ninguna responsabilidad relacionada con estos o relativa a posibles pérdidas o daños que puedan derivarse a los Usuarios tras su uso.
ARTÍCULO 8 ENVÍOS Y ENTREGAS
8.1 El Prestador entrega en toda la UE con excepción de: Chipre (CY), Livigno (IT), Campione d'Italia (IT), aguas italianas del lago de Lugano incluidas en el tramo entre Ponte Tresa (IT) y Porto Ceresio (IT), Monte Athos (GR), Isla de Helgoland (DE), territorio de Büsingen (DE), departamentos de ultramar (Guadalupe, Guayana Francesa, Martinica, Reunión) (FR), Islas Canarias (ES), Ceuta (ES), Melilla (ES), Islas del Canal (GB), Isla Aland (FI), Principado de Mónaco (FR), Isla de Man (GB), Akrotiri (GR).
8.2 Sin perjuicio de circunstancias extraordinarias (a modo de ejemplo pero no exhaustivo, desastres naturales y causas de fuerza mayor) el Prestador se compromete a realizar todo lo que sus facultades le permitan para enviar el pedido del/de los producto/s indicado/s en la correspondiente Confirmación de envío y, en todos los casos, en un plazo máximo de 30 días desde la fecha de dicha Confirmación de envío.
8.3 En el caso de que no se respetara este plazo de entrega, el Prestador procederá a informar inmediatamente al Usuario, ofreciéndole la posibilidad de establecer una nueva fecha de entrega o anular el pedido, con el consiguiente reembolso de todo el importe pagado.
8.4 Las entregas se efectuarán mediante mensajero urgente, indicado en la Confirmación de envío. Se recomienda a los Usuarios que se pongan en contacto con el mensajero para más información y/o para comunicar otras solicitudes. En todos los casos, el Cliente reconoce y acepta que la mercancía viaja a riesgo exclusivo del Cliente.
8.5 El usuario puede comprobar la evolución de su pedido, en cualquier momento, accediendo a su cuenta del Sitio.
8.6 En el caso de que los productos no se hayan entregado una vez transcurridos 30 días hábiles desde el envío de la Confirmación de envío, el Usuario podrá enviar un correo a la dirección de correo electrónico customercare@fashionpo.com con el asunto “Ausencia de entrega”, indicando el número del Pedido de compra y otras notas. Después de recibir el correo y efectuar las investigaciones oportunas, el Prestador se pondrá en contacto con el Usuario en un plazo de 4 días hábiles para intentar encontrar una solución rápida del inconveniente.
8.7 Los Productos se entregan por cuenta y riesgo del Usuario, el cual, en su propio interés, debe comprobar, antes de la retirada, la cantidad, el estado y la calidad de la mercancía recibida.
8.8 Las reclamaciones que pueda haber se señalarán directamente al mensajero y/o transportista en el momento de la entrega.
8.9 El Prestador no se considerará responsable de la ausencia de productos o manipulaciones no indicadas directamente al mensajero y/o transportista en el momento de la entrega.
8.10 En todos los casos, el Prestador no será responsable de la falta de entrega o entrega retrasada debida a causas de fuerza mayor como, a modo de ejemplo pero no exhaustivo, huelgas, medidas establecidas por las autoridades públicas, incendios, inundaciones, desastres naturales, guerras y actos de terrorismo.
ARTÍCULO 9 GARANTÍAS SOBRE LOS PRODUCTOS Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD
9.1 El Usuario reconoce y acepta que el Prestador actúa en calidad de simple distribuidor de los productos y, por lo tanto, no asume ninguna responsabilidad del fabricante o de un vendedor anterior de la misma cadena de distribución contractual o de cualquier otro intermediario.
9.2 En caso de falta de conformidad de los Productos, el Usuario tendrá exclusivamente derecho a la reposición sin gastos de la conformidad de la mercancía mediante reparación o sustitución o, en caso de que no sea posible, a un descuento en el precio de compra. En estos casos, el Usuario debe ponerse en contacto con el Prestador a través de la dirección customercare@fashionpo.com, indicando el tipo de defecto y adjuntando una imagen en formato .jpg que demuestre su existencia. Se establece que los Productos son conformes si (i) respetan la descripción proporcionada y poseen las cualidades presentadas en el Sitio, también en caso de diferencias no sustanciales con las imágenes de los Productos, meramente ilustrativas, presentes en el Sitio; (ii) son adecuados para el uso para el que los productos están normalmente destinados; (iii) muestran cualidades y características que son normales en productos del mismo tipo y que se pueden razonablemente esperar.
9.3 Dentro de los límites permitidos por la legislación, el Prestador declina cualquier responsabilidad en el caso de que el producto entregado no cumpla con la legislación del país de entrega distinto de Italia.
9.4 El Usuario renuncia en todos los casos, en virtud y a efecto del artículo 131 del Decreto-Ley nº 206 de 2005, a presentar un posible recurso contra el Prestador.
9.5 Exceptuando el caso de dolo o culpa grave, el Prestador será únicamente responsable del posible daño directo y previsible en el momento de la conclusión del contrato de venta, y en todos los casos dentro de los límites del precio de compra del producto en cuestión.
9.6 El Usuario reconoce y acepta explícitamente que en ningún caso el Prestador podrá ser responsable de posibles pérdidas sufridas, pérdidas de ingresos o cualquier otro daño que no sea consecuencia directa e inmediata de su incumplimiento o que no fuera previsible en el momento de la conclusión del contrato de venta.
ARTÍCULO 10 MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES GENERALES DE USO Y DE VENTA
10.1 El Prestador se reserva el derecho a modificar el Sitio, las presentes CGV, la Política de privacidad y la Política de cookies en cualquier momento para ofrecer nuevos productos o servicios, o para cumplir con disposiciones legales o normativas. El Usuario estará sujeto a las políticas y a los términos de las CGV vigentes en el momento en el que procede al envío del pedido, salvo que se puedan requerir modificaciones en dichos términos por parte de la legislación o las autoridades competentes (en cuyo caso se aplicarán también en los pedidos efectuados con anterioridad). SI CONTINÚA DISFRUTANDO DE LOS SERVICIOS DESPUÉS DE LA ENTRADA EN VIGOR DE LAS MODIFICACIONES, EL USUARIO ACEPTA ÍNTEGRAMENTE DICHAS MODIFICACIONES. DE LO CONTRARIO, SI EL USUARIO NO DESEA ACEPTAR LAS MODIFICACIONES, DEBERÁ ELIMINAR SU REGISTRO.
10.2 En el caso de que cualquiera de las previsiones de las presentes CGV se considerara no válida, nula o por cualquier motivo no aplicable, esta condición no afectará en ningún caso a la validez y eficacia de las otras previsiones.
ARTÍCULO 11 INCUMPLIMIENTO DE LAS CONDICIONES DE USO
11.1 El Prestador se reserva el derecho a suspender y/o anular la cuenta, bloquear el acceso al Sitio, en todo y/o en parte, de manera temporal y/o definitiva, en caso de incumplimiento, por parte del Usuario, de una sola de las obligaciones previstas en estas Condiciones y en la Política de privacidad, y en cualquier otro caso a su incuestionable valoración.
11.2 El Usuario, después de la indicación por parte del Prestador del incumplimiento de las obligaciones previstas por el presente contrato, deberá proceder, inmediatamente y en ningún caso no más tarde de 24 horas, a eliminar las causas de la reclamación y/o a proporcionar la documentación adecuada que fundamente sus motivos. En caso de ausencia de respuesta en el plazo indicado, o en cualquier caso cuando los argumentos expuestos por el Usuario no sean suficientes, el Prestador tendrá derecho a resolver el contrato con un aviso previo de al menos 72 horas con respecto a la suspensión real y/o anulación de la cuenta, sin perjuicio del derecho del Prestador a actuar para la indemnización por los daños que haya podido sufrir, así como reservándose la facultad de tomar las medidas que considere oportunas para el caso en cuestión, incluida la denuncia ante las autoridades judiciales.
ARTÍCULO 12 CLÁUSULA RESOLUTORIA EXPRESA
12.1 Las obligaciones asumidas por el Usuario indicadas en las presentes “Condiciones generales de uso”, tienen carácter esencial, de manera que, por acuerdo expreso, el incumplimiento de una sola de estas obligaciones, en caso de que no se deba a caso fortuito o de fuerza mayor, comportará la resolución de acuerdo a derecho del contrato en virtud del artículo 1456 del Código Civil [italiano], sin necesidad de una sentencia judicial que produzca dicho efecto.
12.2 Sin perjuicio en todos los casos para el Prestador del derecho a no aplicar la presente cláusula resolutoria expresa y a exigir el cumplimiento del contrato, manteniendo inalterado el derecho a la indemnización por el daño.
ARTÍCULO 13 PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
13.1 Cualquier derecho, lo más amplio posible, de propiedad intelectual e industrial del Sitio y de sus contenidos y material publicados en este (incluidos a modo de ejemplo pero no exhaustivo los nombres de dominio, marcas, patentes, diseños, textos, imágenes, esquemas, software, etc.) es y sigue siendo propiedad del Prestador y de sus causantes y/o causahabientes.
13.2 No está permitido extraer y/o reutilizar sistemáticamente partes del material y/o de los contenidos del Sitio sin el consentimiento previo y expreso por escrito del Prestador. A modo de ejemplo pero no exhaustivo, no está permitido utilizar exploración de datos, robots o dispositivos similares de captación o extracción (una o más veces) y/o reutilizar ninguna parte del Sitio, ni crear y/o publicar una base de datos que reproduzca partes sustanciales (por ejemplo, precios y listas de productos) del Sitio.
13.3 En el caso de posibles reclamaciones relacionadas con la violación de derechos de propiedad industrial y/o intelectual, se recomienda a los Usuarios que se pongan en contacto con el Prestador mediante la dirección de correo amministrazione@fashionpo.com.
ARTÍCULO 14 LEY APLICABLE Y FORO COMPETENTE
14.1 Estas Condiciones están reguladas y deben interpretarse con arreglo a la legislación italiana y se excluye expresamente la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
14.2 Cualquier controversia relativa o derivada de estas Condiciones o de su aplicación, se remitirá exclusivamente al foro de Prato.
ARTÍCULO 15 TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
15.1 El tratamiento de los datos personales de los cuales es Titular el Prestador se lleva a cabo en cumplimiento de la normativa vigente en la materia.
15.2 Para las modalidades de tratamiento de los datos personales se remite a la Política de privacidad disponible en la dirección www.fashionpo.com/it/privacy.
16.1 Para posibles comunicaciones, se recomienda ponerse en contacto con el Prestador mediante las siguientes direcciones:
- PEC: fashiongrouppratosrl@legalmail.it,
- E-mail: info@fashionpo.com
16.2 En el caso de que una de las disposiciones de estas CGV se considerara, en todo o en parte, nula y/o no válida, el resto de disposiciones de las CGV se mantendrán en cualquier caso válidas y eficaces.
16.3 Para todo aquello que no esté expresamente previsto en las presentes CGV se aplicarán las disposiciones legales vigentes en Italia.
16.4 La falta de aplicación o el ejercicio atrasado por parte del Prestador de uno de los derechos, facultades o podres otorgados a este en virtud de las presentes CGV actuará como renuncia circunscrita a cada caso, y no impedirá su ejercicio posterior. La posible concesión de prórrogas o de otras formas de aplazamiento del Prestador en favor del Usuario no modificarán de ninguna forma las responsabilidades indicadas en estas CGV con relación a cada una de las Partes.
16.5 Estas CGV están disponibles en italiano, inglés, francés, alemán y español.
En virtud y a efecto de los artículos 1341 y 1342 del Código Civil [italiano], el Usuario, previa lectura atenta de todas las cláusulas, y habiendo examinado atentamente el contenido de las disposiciones de los artículos “3. Registro en el Sitio”, “4. Modalidad de envío de los pedidos, conclusión del contrato”, “5. Obligaciones y responsabilidades del usuario”, “6. Precios y pagos”, “8. Envíos y entregas”, “9. Garantías sobre los productos y limitaciones de responsabilidad”, “10. Modificaciones de las condiciones generales de uso y de venta”, “11. Incumplimiento de las condiciones de uso”, “12. Cláusula resolutoria expresa”, “13. Propiedad intelectual e industrial”, “14. Ley aplicable y foro competente” y “16. Disposiciones finales”, las aprueba y acepta expresamente.

References: ARTÍCULO 1

ARTÍCULO 2
 artículo 8
 artículo 1336

ARTÍCULO 3

ARTÍCULO 4
 artículo 4

ARTÍCULO 5

ARTÍCULO 6
 resolución 
 artículo 1382

ARTÍCULO 7

ARTÍCULO 8

ARTÍCULO 9
 artículo 131

ARTÍCULO 10

ARTÍCULO 11

ARTÍCULO 12
 resolución 
 artículo 1456

ARTÍCULO 13

ARTÍCULO 14

ARTÍCULO 15