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Timestamp: 2019-07-16 21:01:48+00:00

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Blindaje Plus de Tarjetas
Este seguro te protege contra pérdidas económicas, gastos médicos por hospitalización o fallecimiento accidental a consecuencia de robo y/o asalto y/o secuestro de la(s) tarjeta(s) asegurada(s).
Cobertura Principal
Indemnización por uso indebido de la(s) Tarjeta(s) Asegurada(s) emitida(s) por el Contratante a causa de hurto o de robo y/o asalto y/o secuestro en cajeros automáticos.
Coberturas Adicionales
Indemnización por consumos indebidos de la(s) Tarjeta(s) Asegurada(s) emitida(s) por el Contratante.
Fraude de la(s) Tarjeta(s) Asegurada(s) emitida(s) por el Contratante (incluye “Cambiazo”).
Indemnización por uso indebido de la(s) tarjeta(s) de crédito Asegurada(s) emitida(s) por otras Entidades Financieras a causa de hurto o de robo y/o asalto y/o secuestro en cajeros automáticos.
Indemnización por consumos indebidos de la(s) Tarjeta(s) de crédito Asegurada(s) emitida(s) por otras Entidades Financieras.
Fallecimiento Accidental a consecuencia del robo y/o asalto y/o secuestro.
Reembolso de gastos médicos por hospitalización por lesiones a consecuencia de robo y/o asalto y/o secuestro.
Reembolso de gastos de duplicados y reposición de documentos por hurto o robo y/o asalto y/o secuestro.
Reembolso de compras de bienes realizados con la(s) Tarjeta(s) Asegurada(s), emitida(s) por el Contratante, que hayan sido objeto de robo y/o asalto.
Monto de Prima Aplicable
Cobertura y Sumas Aseguradas
COBERTURA PLAN 1
Una Tarjeta de Débito o Tarjeta de Crédito de Interbank y Sumas Aseguradas PLAN 2
Todas las Tarjetas de Débito y Crédito de Interbank y Tarjetas de Crédito de Otros Bancos Sumas Aseguradas PLAN DÉBITO ORO CHIP
Una Tarjeta Interbank Visa Débito Oro Chip
1 Indemnización por uso indebido de la(s) Tarjeta(s) Asegurada(s) emitida(s) por el Contratante a causa de hurto o de robo y/o asalto y/o secuestro en cajeros automáticos. Hasta S/. 6,000 por Tarjeta por año Hasta S/. 9,000 por Tarjeta por año Hasta S/. 1,500 por Tarjeta por año
2Blanco Sz Amarillo Stan Hu hombre Casual 8 para Pw Holi Nwob Zapatos Ac7042 Smith Adidas 5 wSH7nOzqF Indemnización por consumos indebidos de la(s) Tarjeta(s) Asegurada(s) emitida(s) por el Contratante. Hasta S/. 6,000 por Tarjeta por año Hasta S/. 9,000 por Tarjeta por año No aplica para este plan
3 Fraude de la(s) Tarjeta(s) Asegurada(s) emitida(s) por el Contratante (incluye “Cambiazo”). Para TC cubre hasta el límite de la línea de crédito. (no hay límites de eventos) y para T. Débito cubre como Máx. S/. 5,000 por año Para TC cubre hasta el límite de la línea de crédito. (no hay límites de eventos) y para T. Débito cubre como Máx. S/. 5,000 por año Hasta S/. 850 por Tarjeta por año
4 Indemnización por uso indebido de la(s) tarjeta(s) de crédito Asegurada(s) emitida(s) por otras Entidades Financieras a causa de hurto o de robo y/o asalto y/o secuestro en cajeros automáticos. Hasta S/. 4,500 por Tarjeta por año No aplica para este plan
5 Indemnización por consumos indebidos de la(s) Tarjeta(s) de crédito Asegurada(s) emitida(s) por otras Entidades Financieras. Hasta S/. 4,500 por Tarjeta por año No aplica para este plan
6 Fallecimiento Accidental a consecuencia del robo y/o asalto y/o secuestro. S/. 45,000 S/. 15,000
7 Reembolso de gastos médicos por hospitalización por lesiones a consecuencia de robo y/o asalto y/o secuestro. Hasta S/. 300 por Tarjeta por día(máx. 30 días) con 1 día de deducible Hasta S/. 50 por día (máx. 30 días) con 1 día de deducible
8 Reembolso de gastos de duplicados y reposición de documentos por hurto o robo y/o asalto y/o secuestro. Hasta S/. 600 por año Hasta S/. 150 por año
9 Reembolso de compras de bienes realizados con la(s) Tarjeta(s) Asegurada(s), emitida(s) por el Contratante, que hayan sido objeto de robo y/o asalto. Hasta S/. 3,000 por año Con deducible S/. 250 por evento No aplica para este plan
PRIMA MENSUAL S/. 7.50 S/. 9.50 S/. 0.00
PRIMA ANUAL S/. 82.50 S/. 104.50 S/. 0.00
Costos por deducibles, franquicias, copago o coaseguros
Para el caso de los planes PLAN 1 y PLAN 2:
La cobertura de reembolso de compras realizadas con la(s) tarjeta(s) Asegurada(s), emitida(s) por el Contratante, como consecuencia del robo y/o asalto estará sujeta al pago de un deducible, cuyo monto se encuentra detallado en las Condiciones Particulares y en la Solicitud-Certificado. Para el caso de gastos por hospitalización, el Asegurado asumirá el pago del deducible correspondiente al primer (1) día de hospitalización; y para la cobertura de Reembolso de compras realizadas con las tarjetas de crédito o débito aseguradas, emitidas por el Contratante, como consecuencia del robo y/o asalto, el Asegurado asumirá el pago de S/. 250 nuevos soles.
Para el caso del PLAN DÉBITO ORO CHIP:
Para el caso de gastos por hospitalización, el Asegurado asumirá el pago del deducible correspondiente al primer (1) día de hospitalización.*
* Es un plan que cubre a los clientes que tienen la Tarjeta Débito Oro Chip de Interbank, como parte del paquete de beneficios.
Tributos aplicables
Aplica 18% de IGV.
Tasa de Costo Efectiva Anual (TCEA)
Para el caso de los planes PLAN 1 y PLAN 2: Para fraccionamiento, TCEA (Mensual) a 360 días de 21.31%
Para el caso del PLAN DÉBITO ORO CHIP: Para fraccionamiento, TCEA (Mensual) a 360 días de 0.00%
TCEA es la tasa que permite igualar el valor actual de todas las cuotas que serán pagadas por el contratante con el monto por concepto de prima comercial más los cargos que corresponda producto del fraccionamiento otorgado, calculada a un año de 360 días. Es decir, es la tasa de cuánto le cuesta al contratante fraccionar el costo anual de la prima comercial.
Otros conceptos no relacionados a la contratación o cobertura del seguro que se traslade al usuario
No aplica a este producto.
Condicionado General
Solicitud-Certificado
Oficio SBS
Aviso del siniestro y Solicitud de cobertura
Portal del Usuario SBS
Instancias para presentar denuncias y/o reclamos
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Procedimiento para ejercer el Derecho de Arrepentimiento
Información adicional sobre corredores de seguros
Edad mínima de ingreso
Edad máxima de ingreso
Hasta antes de cumplir 71 años
Edad máxima de permanencia
Hasta culminar el mes que cumple 85 años
Blindaje Aut Aut Aut Aut Aut Aut Aut Aut Aut Aut Aut Aut E4AqxTn05Plus de Tarjeta
E ste seguro no tiene cobertura en los siguientes supuestos:
Tarjetas "corporate" o "Iodge";
Cuando el evento sea imputable a una persona con quien el Asegurado tenga una relación dentro del cuarto grado de consanguinidad y primero de afinidad;
Actos delictivos o cualquier intento de cometerlos por parte del Asegurado;
Cuando el Asegurado esté voluntariamente bajo la influencia de cualquier narcótico, a menos que sea recetado por un médico, al momento del siniestro. Asimismo, el estado de embriaguez o drogadicción del Asegurado, salvo se compruebe que fue inducido por el delincuente para facilitar el hurto o el robo y/o asalto y/o secuestro. Se considerará estado de embriaguez cuando el Asegurado se niegue a practicarse el examen de alcoholemia u otro que corresponda, o cuando habiéndosele practicado, éste arroje un resultado mayor a 0.50 gr. /lt. de alcohol en la sangre al momento del siniestro;
Guerra, invasión, actos enemigos extranjeros, hostilidades (con o sin declaración de guerra), guerra civil, rebelión, revolución, insurrección o poder militar usurpado, utilización de armas nucleares, químicas o biológicas de destrucción masiva como quiera que fueran distribuidas o combinadas;
Cualquier acto intencional por parte de un beneficiario del Asegurado o persona que habita la casa del Asegurado que ocasiona lesión corporal o amenaza con ocasionar lesión corporal al Asegurado, incluyendo actos realizados en defensa propia o en la defensa de un tercero. Se considera intencional cualquier lesión a consecuencia de una arma de fuego o punzo cortante o cualquier otro instrumento letal, que ocurre durante dicho acto;
Motín o remoción del gobierno legalmente constituido o conmoción civil adquiriendo las proporciones de levantamiento o explosión de armas de guerra o actividades terroristas;
Uso o consumo indebido de las Tarjetas Aseguradas fuera del territorio Nacional;
(ix)El consentimiento voluntario del Asegurado para el uso de la tarjetas Aseguradas por cualquier persona distinta a él; (
Dinero en efectivo retirado de la Tarjeta Asegurada que haya estado desatendido en un lugar público o robo en vehículos automóviles desatendidos;
Cualquier pérdida que no esté relacionada a la cobertura de Robo y/o Hurto y/o Asalto y/o Secuestro de la Tarjeta Asegurada;
Uso o consumo indebido de tarjetas corporativas, o de otro tipo, cuyo uso no está restringido al titular de tarjeta;
Uso de páginas web falsas o simuladas del Contratante o de las Entidades Financieras que emiten las otras tarjetas aseguradas (Homebanking);
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(xiv)Bajo los términos del amparo de hurto o de robo y/o asalto y/o secuestro, no se reembolsara al Asegurado por la pérdida de cualquier otro instrumento negociable, incluyendo cheques de viajero, como tampoco cualquier otro monto de dinero en la posesión del Asegurado distinto al retirado en el cajero de la Tarjeta Asegurada en el momento de ocurrir el robo y/o hurto y/o asalto y/o secuestro;
Servicios o tratamientos médicos prestados por cualquier persona contratada por el Asegurado o Contratante que no sean prescritos por el médico tratante de la lesión ocasionada como consecuencia del robo y/o asalto y/o secuestro;
Procedimientos "experimentales”, aquellos aprobados por las Guías de prácticas de clínicas reconocidas;
Cirugía cosmética o procedimientos cosméticos, a excepción de cirugía reconstructiva para la corrección de un desorden físico, producto del robo y/o asalto y/o secuestro;
Usos indebidos que se produzcan más de 4 horas después de la hora del siniestro, según figure en la denuncia policial, salvo que el Asegurado haya bloqueado la tarjeta en este lapso o se demuestre que el Asegurado haya estado impedido físicamente de realizar el bloqueo;
Fallas en el reconocimiento electrónico de fechas reflejados en los reportes de estado de cuenta o consulta de movimientos por parte de las entidades financieras emisora(s) de las Tarjeta(s) Asegurada(s).
Solo para el caso de los planes PLAN 1 y PLAN 2:
Exclusiones Específicas
Para la cobertura de Reembolso de compras realizadas con las Tarjetas Aseguradas, emitidas por el Contratante, como consecuencia del hurto o robo y/o asalto y/o secuestro.
Además de las exclusiones generales, para la presente cobertura no serán asegurables:
Siniestros ocurridos más de 4 horas después de realizada(s) la(s) compra(s);
Compra de teléfonos celulares.
No procederá ningún reembolso bajo los términos de cualquier cobertura otorgada por esta Póliza, si es que el Asegurado no ha efectuado el procedimiento para la solicitud de la cobertura establecido en el Artículo N° 16 de las Condiciones Generales.
Solicitud-Certificado Blindaje Plus de Tarjetas (Plan 1 y Plan 2)
Solicitud-Certificado Blindaje Plus de Tarjetas (Plan Débito Oro Chip)
Aviso de siniestro y solicitud de cobertura
BLINDAJE PLUS DE TARJETAS (PLANES 1 Y 2)
I.Indemnización por uso indebido de la(s)Tarjeta(s)Asegurada(s) emitida(s) por el Contratante a causa de hurto o de robo y/o asalto y/o secuestro en cajeros automáticos.
Deberás bloquear la(s) tarjeta(s) sustraídas, llamando a las centrales de la(s) Entidad(es) Financiera(s) emisora y obtener el (los) código(s) de bloqueo(s) correspondiente(s), dentro de un plazo no mayor de cuatro (04) horas de ocurrido el siniestro.
Presentar la denuncia policial, en la delegación correspondiente dentro de un plazo no mayor de veinticuatro (24) horas de ocurrido el siniestro.
El Asegurado o la persona que está actuando en su representación deberá acercarse, en un plazo no mayor a dos (2) días hábiles de ocurrido el siniestro, a las oficinas o agencias del Contratante con:
Original o copia certificada de la denuncia policial.
Fotocopia del documento de identidad del titular de la tarjeta de crédito.
Presentar el (los) código(s) asignando la fecha y hora del bloqueo de la(s) Tarjeta(s).
Presentar copia los documentos que acrediten el lugar y los consumos y/o retiros de los cajeros automáticos indebidos, señalando la fecha, hora y monto.
En caso que sea un tercero quien solicite la cobertura en representación del asegurado, deberá presentar carta poder con firma legalizada por el Asegurado, adjuntando copia del DNI del Asegurado y del representante.
La Compañía o sus representantes designados, podrán razonablemente, solicitar documentos adicionales a los definidos líneas arriba para complementar el análisis del siniestro: resultado de dosaje etílico o examen toxicológico, atestado policial en caso se haya emitido éste., conclusión de denuncia policial y/o resolución del Ministerio Público, entre otros.
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II. Procedimiento aplicable para Fallecimiento Accidental a consecuencia del robo y/o asalto y/o secuestro.
El beneficiario debe acercarse a cualquier oficina o agencia del Contratante con los siguientes documentos:
Partida o Acta de Defunción del Asegurado.
Certificado Médico de Defunción del Asegurado, en formato oficial completo.
Copia del documento de identidad de la persona Asegurada fallecida.
Informes, declaraciones, certificados o documentos, en especial los relativos al fallecimiento, destinados a probar la coexistencia de todas las circunstancias necesarias para establecer la responsabilidad de La Compañía.
Copia del Documento de identidad del(los) Beneficiario(s) del seguro.
Documento que acredite la calidad del(los) Beneficiario(s) del seguro, de ser necesario.
Atestado o Informe Policial completo o Carpeta Fiscal de ser el caso.
Protocolo de Necropsia
Resultado de dosaje etílico
Resultado de Análisis Toxicológico.
El plazo para efectuar la solicitud de la cobertura será el plazo prescriptorio legal vigente a la fecha de ocurrencia del siniestro.
III.Procedimiento aplicable para Reembolso de gastos médicos por hospitalización por lesiones a consecuencia de robo y/o asalto y/o secuestro.
Deberás pagar el importe de los gastos de la clínica u hospital, y presentar el original de facturas de gastos médicos a La Compañía, quién los reembolsará por concepto del tratamiento médico incluyendo medicinas y exámenes especializados necesarios durante el periodo de hospitalización. Los gastos por hospitalización no excederán del máximo de días ni del monto máximo establecido en el Condicionado Particular por día de hospitalización. Deberás presentar la siguiente documentación:
Original y/o copia legalizada del Informe médico que detalle el tratamiento efectuado, y los días de hospitalización requeridos.
Original de Recetas, solicitudes de exámenes y resultados de los mismos entre otros que permita validar a La Compañía la atención recibida por el Asegurado.
Informes, declaraciones, certificados o documentos, en especial los relativos a los gastos médicos por hospitalización, destinados a probar la coexistencia de todas las circunstancias necesarias para establecer la responsabilidad de La Compañía.
El plazo para efectuar la solicitud de esta cobertura será de treinta (30) días desde la fecha de ocurrencia del siniestro.
IV. Procedimiento aplicable para Reembolso de gastos de duplicados y reposición de documentos por hurto robo y/o asalto y/o secuestro.
El Asegurado o la persona que está actuando en su representación debe presentar una carta simple suscrita por el Asegurado, dirigida a La Compañía adjuntando la copia de la denuncia policial y los documentos originales que sustenten los cobros efectuados por los entes emisores respectivos y demás comprobantes de gastos relacionados directamente con la reposición de estos documentos.o Nwt grande traje tama Nuevo Shorts marino de azul L o Adidas ba
V.Reembolso de compras realizadas con la(s) Tarjeta(s) Asegurada(s), emitida(s) por el Contratante, como consecuencia del robo y/o asalto y/o secuestro
Presentar la denuncia policial, realizada en la delegación correspondiente dentro de un plazo no mayor de veinticuatro (24) horas de ocurrido el siniestro.
El Asegurado o la persona que está actuando en su representación deberá acercarse a las oficinas o Agencias del Contratante, en un plazo no mayor a dos (2) días hábiles de ocurrido el siniestro, con:
Fotocopia del documento de identidad del titular de la(s) Tarjeta(s) Asegurada(s).
Original del documento que certifique la fecha y hora de la compra realizada.
En caso que sea un tercero quien solicite la cobertura en representación del asegurado, deberá presentar carta poder con firma legalizada del Asegurado, adjuntando copia del DNI del Asegurado y del representante
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I.Indemnización por uso indebido de la(s) Tarjeta(s) Asegurada(s) emitida(s) por el Contratante a causa de hurto o de robo y/o asalto y/o secuestro en cajeros automáticos.
Bloquear la(s) tarjeta(s) sustraída(s), mediante la llamada a las centrales de la(s) Entidad(es) Financiera(s) emisora y obtener el (los) código(s) de bloqueo(s) correspondiente(s), en un plazo no mayor de 04 horas de ocurrido el siniestro.
Presentar la denuncia policial, en la delegación correspondiente en un plazo no mayor de 24 horas de ocurrido el siniestro.
El Asegurado o la persona que está actuando en su representación deberá acercarse, en un plazo no mayor a 2 días hábiles de ocurrido el siniestro, a las oficinas o agencias del Contratante o en el Centro de Servicio de Atención al Cliente de la Compañía con:
Original o copia certificada de la denuncia policial
Fotocopia del documento de identidad del titular de la tarjeta de crédito
Presentar el (los) código(s) asignando la fecha y hora del bloqueo de la(s) Tarjeta(s)
Presentar copia de los documentos que acrediten el lugar y los consumos y/o retiros de los cajeros automáticos indebidos, señalando la fecha, hora y monto.
En caso que sea un tercero quien solicite la cobertura en representación del asegurado, deberá presentar carta poder con firma legalizada del Asegurado, adjuntando copia del DNI del Asegurado y del representante.
La Compañía o sus representantes designados, podrán razonablemente, solicitar documentos adicionales a los definidos líneas arriba para complementar el análisis del siniestro: resultado de dosaje etílico o examen toxicológico, atestado policial en caso se haya emitido éste, conclusión de denuncia policial y/o resolución del Ministerio Público, entre otros. Asimismo, cuando La Compañía lo considere conveniente, podrá requerir una entrevista personal con el Asegurado, con el fin de obtener mayor información acerca del evento o siniestro ocurrido.
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II.Clonación y/o Fraude de la(s) Tarjeta(s) Asegurada(s) emitida(s) por el Contratante (Incluye “Cambiazo”).
Bloquear la(s) tarjeta(s) mediante la llamada a las centrales de la(s) Entidad(es) Financiera(s) y obtener el (los) código(s) de bloqueo(s) correspondiente(s), dentro de un plazo no mayor de 04 horas de tomado conocimiento el Fraude y/o Clonación, vía comunicación de la entidad financiera y copia de reportes de estados de cuenta o movimientos.
El Asegurado o la persona que está actuando en su representación deberá acercarse, en un plazo no mayor a 2 días hábiles de ocurrido el siniestro, a las oficinas o agencias del Contratante o al Centro de Servicio de Atención al Cliente de la Compañía con:
Presentar copia de los documentos que acrediten el lugar y los consumos y/o retiros de los cajeros automáticos indebidos, señalando la fecha, hora y monto
III.Reembolso de gastos médicos por hospitalización por lesiones a consecuencia de robo y/o asalto y/o secuestro.
El Asegurado pagará el importe de los gastos de la clínica u hospital, y presentará original de facturas de gastos médicos a La Compañía, quién los reembolsará por concepto del tratamiento médico incluyendo medicinas y exámenes especializados necesarios durante el periodo de hospitalización. Los gastos por hospitalización no excederán del máximo de días ni del monto máximo establecido en el Condicionado Particular por día de hospitalización. El Asegurado deberá presentar, a cualquier oficina o agencia del Contratante o al Centro de Servicio de Atención al Cliente de la Compañía, la siguiente documentación:
Original y/o copia legalizada del Informe médico que detalle el tratamiento efectuado, y los días de hospitalización requeridos
Original de Recetas, solicitudes de exámenes y resultados de los mismos entre otros que permita validar a La Compañía la atención recibida por el Asegurado
Informes, declaraciones, certificados o documentos, en especial los relativos a los gastos médicos por hospitalización, destinados a probar la coexistencia de todas las circunstancias necesarias para establecer la responsabilidad de La Compañía
Asimismo, cuando La Compañía lo considere conveniente, podrá requerir una entrevista personal con el Asegurado, con el fin de obtener mayor información acerca del evento o siniestro ocurrido. El plazo para efectuar la solicitud de esta cobertura será de 30 días desde la fecha de ocurrencia del siniestro.
IV.Reembolso de gastos de duplicados y reposición de documentos por hurto robo y/o asalto y/o secuestro
El Asegurado o la persona que está actuando en su representación debe presentar a cualquier oficina o agencia del Contratante o al Centro de Servicio de Atención al Cliente de la Compañía una carta simple suscrita por el Asegurado, dirigida a La Compañía adjuntando la copia de la denuncia policial y los documentos originales que sustenten los cobros efectuados por los entes emisores respectivos y demás comprobantes de gastos relacionados directamente con la reposición de estos documentos.
V. Fallecimiento Accidental a consecuencia del robo y/o asalto y/o secuestro.
El beneficiario debe acercarse a cualquier oficina o agencia del Contratante o al Centro de Servicio de Atención al Cliente de la Compañía con los siguientes documentos:
Instancias ante las cuales puede recurrir para presentar denuncias y/o reclamos
Las solicitudes de cobertura, consultas y reclamos serán recibidas en el Centro de Atención al Cliente de Interseguro.
INTERSEGURO
Centros de Atención al cliente
Lima: 500 0000
Av. Paseo de la República 3071, San Isidro
Arequipa: (054) 603 101
Mz. D Lote 1, Urb. Los Cedros - Yanahuara – Arequipa
Página web: www.interseguro.com.pe
Ud. tiene el derecho de realizar sus denuncias y reclamos al Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (INDECOPI) o acudir a la Defensoría del Asegurado.
Sede Centra Lima Sur: Calle de la Prosa 104, San Borja.
Sede Lima Norte: Av. Carlos Izaguirre 988, Urb. Las Palmeras, Los Olivos.
Consultas y reclamos: (+511) 224-7777
Fax: (+511) 224-7800 - Anexo: 1715tama azul ba o Nwt Shorts marino de o L traje Adidas Nuevo grande
Teléfono gratuito de Provincias: 0-800-4-4040
Página web: www.indecopi.gob.pe
Defensoría del Asegurado
Dirección: Calle Amador Merino Reyna 339, Piso 9, San Isidro – Lima
Telefax: 4469158
Página web: www.defaseg.com.pe
Procedimiento para presentar un reclamo en Interseguro
Los requerimientos y/o reclamos serán recibidos, en cualquier momento, vía fax, correo, llamadas telefónicas o correo electrónico en cualquiera de nuestros Centros de Atención al Cliente. La respuesta de los mismos será comunicada al cliente por medio escrito, en un periodo no mayor de treinta (30) días desde la recepción de la solicitud.
El área de Atención al Cliente es la encargada de atender los reclamos.
¿Quiénes pueden ser asegurados?
Se pueden asegurar todos los clientes de Interbank que sean tarjetahabientes titulares de por lo menos una tarjeta de crédito o de débito, siempre que se cumplan las condiciones de asegurabilidad y límites de permanencia.
¿Quiénes son los beneficiarios en caso de algún siniestro?
En el caso de Fallecimiento Accidental por robo y/o asalto y/o secuestro, los beneficiarios serán los herederos legales del Asegurado, de acuerdo a lo señalado en el Código Civil.
Para las demás coberturas se considerará como Beneficiario al Asegurado.
¿Desde cuándo se tiene la cobertura del seguro?
El Asegurado estará cubierto a partir de las 00:00 horas del día siguiente de la compra del seguro, siempre que la tarjeta se mantenga activa; o Cuando se active la tarjeta Asegurada Principal, en caso se trate de un Asegurado que adquiera la tarjeta en conjunto con la suscripción del seguro.
¿Qué ocurre si no pago la prima a tiempo?
El Asegurado tiene la obligación de realizar el pago de las primas de acuerdo a la frecuencia y medio de de pago elegido al momento de la adquisición del seguro. En el caso que el Asegurado no cumpla con el pago de su prima de seguro por 90 días, Interseguro puede resolver el seguro por falta de pago.
¿Cómo puedo anular mi seguro?
El seguro puede ser anulado en cualquier momento. Se pueden utilizar los siguientes canales de atención para la solicitud la resolución sin expresión de causa:
Red de Tiendas Interbank, a nivel nacional
Banca Telefónica: 311-9000
Centro de Atención al Cliente de Interseguro ubicado en Av. Paseo de la República 3071, San Isidro, Lima; o en Calle Los Dulantos 110, Urb. Santa Victoria - Chiclayo; o en Mz. D Lote 1, Urb. Los Cedros - Yanahuara – Arequipa.
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Solo se requiere presentar el DNI y una carta indicando que desea resolver sin expresión de causa la Solicitud-Certificado.
¿Dónde puedo adquirir el Seguro Blindaje Plus de Tarjetas?
Puedes adquirir este seguro a través de:
Módulos y Fuerza de Ventas Tarjeta de Crédito Interbank
¿El seguro cuenta con algún periodo de carencia o deducibles?
Para la cobertura de Reembolso de compras realizadas con las tarjetas de crédito o débito aseguradas, emitidas por Interbank, como consecuencia del robo y/o asalto, el Asegurado asumirá el pago de S/ 250 Soles.
Para el caso de gastos por hospitalización, el Asegurado asumirá el pago del deducible para correspondiente al primer (1) día de hospitalización.
¿Cuáles son las causales de resolución de la Solicitud-Certificado?
La Solicitud-Certificado del Seguro quedará resuelta con respecto al Asegurado cuando se produzca cualquiera de las siguientes causales:
Cuando se reclame fraudulentamente en base a documentos o declaraciones falsas.
Solicitud de resolución sin expresión de causa por parte del Asegurado.
Por falta de pago de primas.
Si durante el plazo de 15 días de comunicada la agravación del riesgo La Compañía opta por resolver el contrato. Mientras La Compañía no manifieste su posición frente a la agravación, continúan vigentes las condiciones del contrato original.
En caso que el ofrecimiento en el ajuste de la prima y/o suma asegurada no sea aceptada por el Contratante o que no se pronuncie sobre el mismo, cuando el Contratante y/o Asegurado incurren en reticencia y/o declaración inexacta que no obedece a dolo o culpa inexcusable y es constatada antes que se produzca el siniestro.
¿Cómo puedo renovar la vigencia de mi Solicitud-Certificado?
La Solicitud-Certificado de Seguro Blindaje Plus tiene una vigencia anual, la cual se renueva automáticamente en cada aniversario de la Solicitud-Certificado, hasta el mes que el Asegurado Titular cumpla 85 años de edad.
Puede encontrar mayor información acerca de la renovación de la póliza en el Artículo N° 9 del Condicionado General.
Condiciones de acceso y límites de permanencia
Edad máxima de de permanencia
Hasta culminar el mes que cumple 75 años
Cambio en las condiciones contractuales
Durante la vigencia del contrato La Compañía podrá modificar los términos contractuales, para lo cual deberá comunicar al Contratante dichos cambios para que en el plazo de cuarenta y cinco (45) días pueda analizar los mismos y tomar una decisión al respecto. La aprobación del Contratanteserá de forma previa a su aplicación y por escrito. La falta de aceptación expresa de los nuevos términos no generará la resolución del contrato, en cuyo caso se respetarán los términos en los que el contrato fue acordado. La Compañía deberá proporcionar la documentación suficiente al Contratante para que éste ponga en conocimiento del Asegurado las modificaciones que se hayan incorporado en el contrato.
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Determinación de la cobertura
El siniestro se considerará aprobado en los siguientes casos:
Para el consentimiento expreso, una vez que el Asegurado o sus herederos legales hayan presentado todos los documentos requeridos en la presente póliza, siempre y cuando de dichos documentos se desprenda que el siniestro se encuentra bajo la cobertura del presente seguro y no se encuentra en las exclusiones del mismo; y que el seguro se encuentre vigente. En este supuesto, La Compañía emitirá un pronunciamiento respecto a documentación presentada
Para el consentimiento tácito, si transcurridos más de treinta (30) días calendario de presentados todos los documentos exigidos para la liquidación del siniestro en la presente póliza La Compañía no se manifestara sobre la procedencia o no de la solicitud de cobertura.
Sin perjuicio de lo antes indicado, cuando La Compañía requiera contar con un plazo mayor para realizar investigaciones adicionales u obtener evidencias suficientes sobre la procedencia del siniestro o para la adecuada determinación de su monto, deberá solicitarle al Asegurado la ampliación del plazo. Si el Asegurado no lo aprueba, La Compañía podrá presentar solicitud debidamente justificada por única vez y, requiriendo un plazo no mayor al original, a la Superintendencia dentro de los referidos treinta (30) días. La Superintendencia se pronunciará de manera motivada 19 sobre dicha solicitud en un plazo máximo de treinta (30) días, bajo responsabilidad. A falta de pronunciamiento dentro de dicho plazo, se entiende aprobada la solicitud. Luego de aprobado el pago del siniestro o vencido el plazo para consentir el mismo, la obligación de pagar el monto indemnizable será cumplida por La Compañía de acuerdo a lo pactado en las Condiciones Particulares de la Póliza. El capital será pagado en un plazo no mayor a treinta (30) días de aprobado el pago del siniestro o consentido el mismo, en las Oficinas de Atención al Cliente.
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PROCEDIMIENTO Y PLAZO PARA EFECTUAR RECLAMOS
Centros de Atención al Cliente Interseguro
Teléfono: 500-0000
Dirección: Av. Paseo de la República N° 3071, San Isidro
Teléfono: (054) 603 101
Dirección: Mz. D Lote 1, Urb. Los Cedros - Yanahuara – Arequipa
Ud. tiene el derecho de realizar sus denuncias y reclamos al Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (INDECOPI), acudir a la Defensoría del Asegurado o a la Plataforma de Atención del Usuario de la SBS.
Por montos menores a US$ 50,000.00, y que sean de competencia de la Defensoría del Asegurado, según detalla el reglamento de dicha entidad
Telefax: 446-9158
INDECOPI (Instituto de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual)
Dirección: Calle La Prosa S/N, San Borja.
Plataforma de Atención al Usuario de la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP
Teléfono: 0-800-10840 (gratuito)
Vía Judicial
Toda controversia, disputa, reclamo, litigio, divergencia o discrepancia entre el Asegurado, Contratante o Beneficiario y La Compañía, referido a la validez del contrato de seguro del que da cuenta esta póliza, o que surja como consecuencia de la interpretación o aplicación de sus Condiciones Generales o Particulares, su cumplimiento o incumplimiento, o sobre cualquier indemnización u obligación referente a la misma.
Causales de resolución y nulidad del contrato
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CAUSALES DE RESOLUCIÓN DEL CONTRATO
La presente póliza quedará resuelta, respecto al Contratante perdiendo todo derecho emanado de la póliza, cuando se produzca cualquiera de las siguientes causales:
a. Solicitud de resolución sin expresión de causa por parte del Contratante, dicha solicitud deberá efectuarse con una anticipación no menor a treinta (30) días calendario, según el procedimiento establecido en el Artículo Nº 14.
b. Por falta de pago de primas, según el procedimiento establecido en el Artículo Nº 10.
c. En caso que el ofrecimiento en el ajuste de la prima y/o suma asegurada no sea aceptada por el Contratante o que no se pronuncie sobre el mismo, cuando el Contratante y/o el Asegurado incurren en reticencia y/o declaración inexacta que no obedece a dolo o culpa inexcusable y es constatada antes que se produzca el siniestro.
a. Cuando se reclame fraudulentamente en base a documentos o declaraciones falsas, según lo establecido en el Artículo Nº 16.
b. Solicitud de resolución sin expresión de causa por parte del Asegurado, dicha solicitud deberá efectuarse con una anticipación no menor a treinta (30) días calendario, según el procedimiento establecido en el Artículo Nº 14.
c. Por falta de pago de primas, según el procedimiento establecido en el Artículo Nº 10.
d. Si durante el plazo de 15 días de comunicada la agravación del riesgo La Compañía opta por resolver el contrato. Mientras La Compañía no manifieste su posición frente a la agravación, continúan vigentes las condiciones del contrato original.
e. En caso que el ofrecimiento en el ajuste de la prima y/o suma asegurada no sea aceptada por el Contratante o que no se pronuncie sobre el mismo, cuando el Contratante y/o Asegurado incurren en reticencia y/o declaración inexacta que no obedece a dolo o culpa inexcusable y es constatada antes que se produzca el siniestro.
En caso el Contratante optase por la resolución del Contrato, La Compañía tendrá derecho a la prima devengada por el tiempo transcurrido. Asimismo, se devolverá la prima correspondiente al periodo no devengado. En los demás casos mencionados La Compañía se limitará a la devolución de la prima no devengada deduciendo los gastos administrativos correspondientes.
NULIDAD DEL CONTRATO
La relación contractual establecida con cada Asegurado, regulada mediante la presente póliza, será nula por causal existente al momento de su celebración, es decir no tiene valor legal alguno, en los siguientes casos:
(i) Por reticencia y/o declaración inexacta de circunstancias conocidas por el Contratante y/o Asegurado, que hubiese impedido el contrato o modificado sus condiciones si La Compañía hubiese sido informada del verdadero estado del riesgo. El contrato es nulo si media dolo o culpa inexcusable del Contratante y/o Asegurado.La nulidad no procede cuando las circunstancias omitidas fueron contenidas en una pregunta expresa que no fue respondida en el cuestionario y La Compañía igualmente celebró el contrato.
(ii) Por declaración inexacta de la edad del Asegurado, si su verdadera edad, en el momento de entrada en vigencia del contrato, excede los límites establecidos en la póliza para asumir el riesgo. En este caso se procederá a la devolución de la prima pagada. La nulidad no procede cuando las circunstancias omitidas fueron contenidas en una pregunta expresa que no fue respondida en el cuestionario y La Compañía igualmente celebró el contrato.
En otro caso, si como consecuencia de una declaración inexacta de la edad, la prima pagada es inferior a la que correspondería pagar, la prestación de La Compañía se reducirá en proporción a la prima percibida. Si, por el contrario, la prima pagada es superior a la que debería haberse abonado, La Compañía está obligada a restituir el exceso de la prima percibida, sin intereses.
(iii)Si al tiempo de su celebración del contrato se había producido el siniestro o desaparecido la posibilidad de que se produzca. Es importante señalar que este supuesto es aplicable para la cobertura de Fallecimiento Accidental.
(iv)Cuando no exista interés asegurable al tiempo del perfeccionamiento del contrato o al inicio de sus efectos.La Compañía tiene derecho al reembolso de los gastos.
Para todas las causales, el Contratante, Asegurado o sus Beneficiarios perderán todo derecho de reclamar indemnización o beneficio alguno relacionado bajo esta Póliza. En el supuesto del numeral (i), el Asegurado, por concepto de penalidad, perderá todo derecho sobre las primas entregadas a La Compañía durante el primer (1) año de vigencia de la relación contractual. Para las demás causales La Compañía realizará la devolución de las primas.
Si el Contratante, Asegurado y/o Beneficiarios designados ya hubieran cobrado la indemnización de un siniestro, quedarán automáticamente obligados a devolver a La Compañía el capital percibido, más intereses legales, gastos y tributos a que hubiera lugar.
Efectos del incumplimiento del pago de la prima
La prima será pagada por el Contratante en fracciones mensuales en las fechas indicadas en la Solicitud - Certificado de Seguro. El Contratante trasladará el pago de la prima al Asegurado.
El monto de la prima, y su forma de pago se establecen en las Condiciones Particulares de la Póliza y se consignan en la Solicitud - Certificado de Seguro respectivo y podrán ser modificadas de mutuo acuerdo entre La Compañía y el Contratante, de lo que se informará previamente por escrito al Contratante con cuarenta (45) días de anticipación al vencimiento, conforme lo señalado al Artículo N° 9 de estas Condiciones. Para ello, La Compañía deberá proporcionar la documentación suficiente al Contratante y este deberá poner en conocimiento de los Asegurados las modificaciones que se hayan incorporado.
El incumplimiento del pago establecido en el Convenio de Pago origina la suspensión automática de la cobertura del seguro una vez transcurridos treinta (30) días desde la fecha de vencimiento de la obligación, siempre y cuando no se haya convenido un plazo adicional para el pago. Para tal efecto, La Compañía deberá comunicar de manera cierta al Asegurado y al Contratante, el incumplimiento del pago de la prima y sus consecuencias, así como indicar el plazo con el que dispone para pagar antes de la suspensión de la cobertura del seguro. La Compañía no es responsable por los siniestros ocurridos durante el período en que la cobertura se encuentra suspendida.
En caso la cobertura del seguro se encuentre en suspenso por el incumplimiento en el pago de primas, La Compañía podrá optar por la resolución del contrato, no siendo responsable por los siniestros ocurridos en tales circunstancias. Se considerará resuelto el contrato de seguro en el plazo de treinta (30) días, contados a partir del día en que el Contratante recibió una comunicación escrita de La Compañía informándole sobre esta decisión. Cuando la resolución se produzca por incumplimiento en el pago de la prima, La Compañía tiene derecho al cobro de la misma, de acuerdo a la proporción de la prima correspondiente al período efectivamente cubierto.
No obstante lo anteriormente señalado, si La Compañía optase por no reclamar el pago de la prima dentro de los noventa (90) días calendario desde el vencimiento del plazo establecido para el pago de la prima, se entiende que el contrato de seguro queda extinguido sin necesidad de comunicación alguna por parte de La Compañía. Sea que el contrato quede resuelto o extinguido por falta de pago, La Compañía queda facultada a realizar la cobranza de las primas impagas correspondientes al período efectivamente cubierto, incluyendo todos aquellos gastos de cobranza y/o intereses generados por el incumplimiento. Los gastos serán debidamente sustentados por La Compañía.
Reducción de la indemnización por el aviso
extemporáneo de la ocurrencia del siniestro
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Para mayor información, puedes ingresar a la Plataforma de Atención al Usuario (PAU) en Portal del Usuario - SBS.
Dentro de un plazo no mayor de quince (15) días contados desde que el Asegurado recibe la Solicitud - Certificado de Seguro, éste podrá resolver el vínculo contractual, sin expresión de causa, comunicando su decisión a través de los mismos mecanismos de forma, lugar y medios que usó para la contratación del seguro. Asimismo, se procederá a devolver la prima recibida, no sujeta a penalidad alguna.
Los usuarios tienen derecho a designar a un corredor de seguros como su representante frente a la empresa para efectuar actos administrativos más no de disposición, en el marco de lo establecido en el artículo 340° de la Ley General.
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References: Resolución 
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 RESOLUCIÓN 
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 resolución 
 resolución 
 artículo 340