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Timestamp: 2020-07-09 16:47:31+00:00

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Política de protección de datos - San Lázaro Art Hotel
Política de protección de datosAdministrador2017-09-14T11:59:09+00:00
POLÍTICAS DE TRATAMIENTO PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES DE LOS TITULARES DE PAISAR S.A.S. SAN LAZARO ART LIFESTYLE HOTEL
En cumplimiento a lo dispuesto en la Ley estatutaria 1581 de 2012 y a su Decreto Reglamentario 1377 de 2013, SAN LAZARO ART LIFESTYLE HOTEL informa la política aplicable a la entidad para el tratamiento protección de datos personales.
NOMBRE DE LA ENTIDAD: PAISAR S.A.S (en adelante SAN LAZARO ART LIFESTYLE HOTEL), Sociedad comercial propietaria del establecimiento de comercio San Lazaro Art Lifestyle Hotel.
DIRECCIÓN: Cra. 15 No. 31 – 110, barrio El Espinal, de la ciudad de Cartagena, Colombia.
CORREO ELECTRÓNICO: contabililidad@sanlazaroarthotel.com
TELÉFONO DEL RESPONSABLE: (57) (5) 6475000
Así mismo tiene la finalidad de regular los procedimientos de recolección, manejo y tratamiento de los datos de carácter personal que realiza SAN LAZARO ART LIFESTYLE HOTEL, a fin de garantizar y proteger el derecho fundamental de habeas data en el marco de lo establecido en la misma ley.
ARTÍCULO 2: LEGISLACIÓN APLICABLE. Constitución política, artículo 15, Ley 1581 DE 2012 “Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales” y el Decreto 1377 de 2013 “Por el cual se reglamenta la Ley 1581 de 2012.”
ARTÍCULO 3. ÁMBITO DE APLICACIÓN. Este manual se aplica al tratamiento de los datos de carácter personal que recoja y maneje SAN LAZARO ART LIFESTYLE HOTEL
ARTÍCULO 4.- BASES DE DATOS. Las políticas y procedimientos contenidos en el presente manual aplican a las bases de datos que maneja la compañía, y que serán registradas de conformidad con lo dispuestos en la Ley y el Decreto “que reglamenta el artículo 25 de la Ley 1581 de 2012” cuyo período de vigencia será indefinido y se contará desde la fecha de la autorización
ARTÍCULO 5. DEFINICIONES – Para efectos de la aplicación de las reglas contenidas en el presente manual y de acuerdo con lo establecido en el artículo 3 de la Ley 1581 de 2012 se entiende por:
Dato Público: Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva.
Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre las bases de datos y/o el Tratamiento de los datos.
Transmisión: Tratamiento de datos personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio de la República de Colombia cuando tenga por objeto la legalización de un Tratamiento por el encargado por cuenta del Responsable.
ARTÍCULO 6. PRINCIPIOS. Los principios que se establecen a continuación, constituyen los parámetros generales que serán respetados por SAN LAZARO ART LIFESTYLE HOTEL, en los procesos de acopio, uso y tratamiento de datos personales.
Principio de Finalidad: El tratamiento de los datos personales recogidos por SAN LAZARO ART LIFESTYLE HOTEL, debe obedecer a una finalidad legítima de acuerdo con la constitución y la ley, la cual debe ser informada al Titular.
Principio de Transparencia: En el tratamiento debe garantizarse el derecho del Titular a obtener de SAN LAZARO ART LIFESTYLE HOTEL en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le concierne.
Principio de Acceso y Circulación Restringida: Los datos personales, salvo, la información pública, no podrán estar disponibles en Internet u otros medios de divulgación o en comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido sólo a los titulares o terceros autorizados.
Principio de Seguridad: La información sujeta a Tratamiento por parte de SAN LAZARO ART LIFESTYLE HOTEL, se deberá proteger mediante el uso de las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
ARTÍCULO 7. RECOLECCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES Y AUTORIZACIÓN. En desarrollo del principio de finalidad y libertad, la recolección de datos deberá limitarse a aquellos datos personales que son pertinentes y adecuados para la finalidad para la cual son recolectados o requeridos conforme a la normatividad vigente. Salvo en los casos expresamente previstos en la Ley, no se podrán recolectar datos personales sin autorización del Titular.
La autorización puede constar de unos documentos físicos, electrónicos, en cualquier otro formato que permita garantizar su posterior consulta, o mediante un mecanismo técnico o tecnológico idóneo mediante el cual se pueda concluir de manera inequívoca, que, de no haberse surtido una consulta del titular, los datos nunca hubieren sido capturados y almacenados en la base de datos. La autorización será emitida por SAN LAZARO ART LIFESTYLE HOTEL y será puesto a disposición del titular previo al tratamiento de sus datos personales, de conformidad con lo que establece la Ley 1581 de 2012.
Quién recopila
Para qué recoge los datos
ARTÍCULO 8. PRUEBA DE LA AUTORIZACIÓN. SAN LAZARO ART LIFESTYLE HOTEL adoptará las medidas necesarias para mantener registros o mecanismos técnicos o tecnológicos idóneos de cuándo y cómo obtuvo autorización por parte de los titulares de datos personales para el tratamiento de los mismos.
ARTÍCULO 9. AVISO DE PRIVACIDAD: El Aviso de Privacidad es el documento físico, electrónico o en cualquier otro formato, que es puesto a disposición del Titular para el tratamiento de sus datos personales. A través de este documento se informa al Titular la información relativa a la existencia de las políticas de tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las características del tratamiento que se pretende dar a los datos personales.
ARTÍCULO 10. CONTENIDO DEL AVISO DE PRIVACIDAD. El Aviso de Privacidad, como mínimo, deberá contener la siguiente información:
ARTÍCULO 11. AVISO DE PRIVACIDAD Y LAS POLÍTICAS DE TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN. SAN LAZARO ART LIFESTYLE HOTEL conservará el modelo del aviso de privacidad que se transmitió a los Titulares mientras se lleve a acabo tratamiento de datos personales y perduren las obligaciones que de éste deriven. Para el almacenamiento del modelo, SAN LAZARO ART LIFESTYLE HOTEL podrá emplear medios informáticos, electrónicos o cualquier otra tecnología.
ARTÍCULO 12. DERECHOS DE LOS TITULARES DE LA INFORMACIÓN. Los titulares tienen los siguientes derechos:
Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a SAN LAZARO ART LIFESTYLE HOTEL, en su condición de responsable del tratamiento.
Solicitar prueba de la autorización otorgada a SAN LAZARO ART LIFESTYLE HOTEL, en su condición de Responsable del Tratamiento.
Ser informado por SAN LAZARO ART LIFESTYLE HOTEL, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.
ARTÍCULO 13. DEBERES DE HOTEL SAN LÁZARO EN RELACIÓN CON EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES. SAN LAZARO ART LIFESTYLE HOTEL tendrá presente, en todo momento, que los datos personales son propiedad de las personas a las que se refieren y que sólo ellas pueden decidir sobre los mismos. En este sentido, hará uso de ellos sólo para aquellas finalidades para las que se encuentra facultado debidamente, y respetando en todo caso la Ley 1581 de 2012 sobre protección de datos personales.
De conformidad con lo establecido en el artículo 17 de la Ley 1581 de 2012, SAN LAZARO ART LIFESTYLE HOTEL se compromete a cumplir en forma permanente con los siguientes deberes en lo relacionado con en el tratamiento de datos personales:
ARTÍCULO 14. DERECHO DE ACCESO. El poder de disposición o decisión que tiene el titular sobre la información que le concierne, conlleva necesariamente el derecho de acceder y conocer si su información personal está siendo objeto de tratamiento, así como el alcance, condiciones y generalidades de dicho tratamiento. De esta manera, SAN LAZARO ART LIFESTYLE HOTEL debe garantizar al titular su derecho de acceso en tres vías:
La tercera, supone el derecho a conocer las circunstancias esenciales del tratamiento, lo cual se traduce en el deber de SAN LAZARO ART LIFESTYLE HOTEL de informar al titular sobre el tipo de datos personales tratados y todas y cada una de las finalidades que justifican el tratamiento.
PARÁGRAFO: SAN LAZARO ART LIFESTYLE HOTEL garantizará el derecho de acceso cuando, previa acreditación de la identidad del titular o personalidad de su representante, se ponga a disposición de éste, de manera gratuita, el detalle de los datos personales a través de medios electrónicos que permitan el acceso directo del Titular a ellos. Dicho acceso deberá ofrecerse sin límite de plazo y deberá permitir al titular la posibilidad de conocerlos y actualizarlos en línea.
ARTÍCULO 15. CONSULTAS. De conformidad con lo establecido en el artículo 14 de la Ley 1581 de 2012 los titulares o sus causahabientes podrán consultar la información personal del Titular que repose en cualquier base de datos. En consecuencia, SAN LAZARO ART LIFESTYLE HOTEL garantizará el derecho de consulta, suministrando a los titulares, toda la información contenida en el registro individual o que esté vinculada con la identificación del Titular.
Para la atención de solicitudes de consulta de datos personales SAN LAZARO ART LIFESTYLE HOTEL garantiza:
Establecer formularios, sistemas y otros métodos simplificados, mismos que deben ser dados en el aviso de privacidad.
ARTÍCULO 16. RECLAMOS. De conformidad con lo establecido en el artículo 15 de la Ley 1581 de 2012, el Titular o sus causahabientes que consideren que la información contenida en una base de datos debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la Ley 1581 de 2012, podrán presentar un reclamo ante el Responsable del Tratamiento, el cual será tramitado bajo las siguientes reglas:
El reclamo lo podrá presentar el Titular, teniendo en cuenta la información señalada en el artículo 15 de la Ley 1581 de 2012, en el o los formatos que al efecto propone el Responsable. Si el reclamo recibido no cuenta con información completa que permita darle trámite, esto es, con la identificación del Titular, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, la dirección, y acompañando los documentos que se quiera hacer valer, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a su recepción para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.
Si por alguna circunstancia se recibe un reclamo que en realidad no debería ir dirigido contra SAN LAZARO ART LIFESTYLE HOTEL, éste dará traslado, en la medida de sus posibilidades, a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles, e informará de la situación al interesado.
Una vez recibido el reclamo completo, se incluirá en la base de datos que mantiene el Responsable una leyenda que diga reclamo en trámite y el motivo del mismo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha leyenda deberá mantenerse hasta que el reclamo sea decidido.
ARTÍCULO 17. IMPLEMENTACIÓN DE PROCEDIMIENTOS PARA GARANTIZAR EL DERECHO A PRESENTAR RECLAMOS. En cualquier momento y de manera gratuita el titular o su representante podrán solicitar a SAN LAZARO ART LIFESTYLE HOTEL la rectificación, actualización o supresión de sus datos personales, previa acreditación de su identidad.
La solicitud de rectificación, actualización o supresión debe ser presentada a través de los medios habilitados por SAN LAZARO ART LIFESTYLE HOTEL señalados en el aviso de privacidad y contener, como mínimo, la siguiente información:
Parágrafo 1. RECTIFICACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE DATOS. SAN LAZARO ART LIFESTYLE HOTEL tiene la obligación de rectificar y actualizar a solicitud del titular, la información de éste que resulte ser incompleta o inexacta, de conformidad con el procedimiento y los términos arriba señalados. Al respecto se tendrá en cuenta lo siguiente:
SAN LAZARO ART LIFESTYLE HOTEL tiene plena libertad de habilitar mecanismos que le faciliten el ejercicio de este derecho, siempre y cuando éstos beneficien al titular. En consecuencia, se podrán habilitar medios electrónicos u otros que considere pertinentes.
SAN LAZARO ART LIFESTYLE HOTEL Podrá establecer formularios, sistemas y otros métodos simplificados, mismos que deben ser informados en el aviso de privacidad y que se pondrán a disposición de los interesados en la página web www.sanlazaroarthotel.com Para éstos efectos, SAN LAZARO ART LIFESTYLE HOTEL podrá utilizar los mismos servicios de atención o servicio al cliente que tiene en operación, siempre y cuando los plazos de respuesta no sean mayores a los señalados por el artículo 15 de la Ley 1581 de 2012.
Cada vez que SAN LAZARO ART LIFESTYLE HOTEL Ponga a disposición una herramienta nueva para facilitar el ejercicio de sus derechos por parte de los titulares de información o modifique las existentes, lo informará en la mejor forma posible.
Parágrafo 2. SUPRESIÓN DE DATOS. El titular tiene el derecho, en todo momento, a solicitar a SAN LAZARO ART LIFESTYLE HOTEL la supresión de sus datos personales cuando:
Esta supresión implica la eliminación total o parcial de la información personal de acuerdo con lo solicitado por el titular en los registros, archivos, bases de datos o tratamientos realizados por SAN LAZARO ART LIFESTYLE HOTEL. Es importante tener en cuenta que el derecho de cancelación no es absoluto y el responsable puede negar el ejercicio del mismo cuando:
Tenga el titular un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos.
En caso de resultar procedente la cancelación de los datos personales, SAN LAZARO ART LIFESTYLE HOTEL debe realizar operativamente la supresión de tal manera que la eliminación no permita la recuperación de la información.
ARTÍCULO 18. REVOCATORIA DE LA AUTORIZACIÓN. Los titulares de los datos personales pueden revocar el consentimiento al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, siempre y cuando no lo impida una disposición legal o contractual. Para ello, SAN LAZARO ART LIFESTYLE HOTEL deberá establecer mecanismos sencillos y gratuitos que permitan al titular revocar su consentimiento, al menos por el mismo medio por el que lo otorgó.
Se deberá tener en cuenta que existen dos modalidades en las que la revocación del consentimiento puede darse. La primera, puede ser sobre la totalidad de las finalidades consentidas, esto es, que SAN LAZARO ART LIFESTYLE HOTEL deba dejar de tratar por completo los datos del titular; la segunda, puede ocurrir sobre tipos de tratamiento determinados, como por ejemplo para fines publicitarios o de estudios de mercado. Con la segunda modalidad, esto es, la revocación parcial del consentimiento, se mantienen a salvo otros fines del tratamientos que el responsable, de conformidad con la autorización otorgada puede llevar a cabo y con los que el titular está de acuerdo.
Los mecanismos o procedimientos que SAN LAZARO ART LIFESTYLE HOTEL Establezca para atender las solicitudes de revocatoria del consentimiento no podrán exceder los plazos previstos para atender las reclamaciones conforme se señala en el artículo 15 de la Ley 1581 de 2012.
ARTÍCULO 19. MEDIDAS DE SEGURIDAD. En desarrollo del principio de seguridad establecido en la Ley 1581 de 2012, SAN LAZARO ART LIFESTYLE HOTEL adoptará las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
ARTÍCULO 20. IMPLEMENTACIÓN DE LAS MEDIDAS DE SEGURIDAD. SAN LAZARO ART LIFESTYLE HOTEL mantendrá protocolos de seguridad de obligatorio cumplimiento para el personal con acceso a los datos de carácter personal y a los sistemas de información.
ARTÍCULO 21. HOTEL SAN LAZARO designa a el DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD DEL SAN LAZARO ART LIFESTYLE HOTEL o quien haga sus veces, para cumplir con la función de protección de datos personales, dará trámite a las solicitudes de los titulares, para el ejercicio de los derechos de acceso, consulta, rectificación, actualización, supresión y revocatoria a que se refiere la Ley 1581 de 2012.
PARÁGRAFO. SAN LAZARO ART LIFESTYLE HOTEL designa al DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD de SAN LAZARO ART LIFESTYLE HOTEL como responsable de la adopción e implementación las obligaciones previstas en la Ley 1581 de 2012.
ARTÍCULO 22. VIGENCIA. El presente manual rige a partir del 30 de agosto de 2016 y tiene una duración indefinida.
¿Cómo acceder, rectificar y actualizar sus datos personales o solicitar la supresión de los mismos?
La dependencia encargada de los asuntos vinculados a la protección de datos es la señalada en el Artículo 21 del presente manual, ubicada en la dirección Cra. 15 No. 31 – 110, barrio El Espinal, de la ciudad de Cartagena, Colombia.
Nuestros establecimientos de servicio o centros de atención a clientes están ubicados en la dirección física y electrónica informada en nuestro aviso de privacidad.
Para mayor información, favor de comunicarse con los números telefónicos y las direcciones físicas y electrónicas, que aparecen en nuestro Aviso de Privacidad y en nuestra página de Internet www.hotelsanlazaroart.com
NOMBRE DE LA EMPRESA: PAISAR SAS – SAN LAZARO ART LIFESTYLE HOTEL
DESCRIPCIÓN DE LA FINALIDAD PARA LA CUAL SE UTILIZARÁN LOS DATOS RECOGIDOS: Los datos personales que le solicitamos tienen como finalidad: Lograr una fluida comunicación relacionada con nuestros servicios, como son realizar Gestión comercial de clientes, Informar acerca de productos, novedades y prestaciones de servicios, Hacer invitaciones a nuestros eventos, Realizar encuestas de satisfacción, sobre nuestros productos, servicios y comercialización de los mismos. Establecer comunicación directa por diferentes medios con los objetivos comerciales asociados a productos y/o servicios, para comunicados internos, afiliaciones, pagos de nómina y toda la información que se requiera para la ejecución de los contratos de trabajo y en general para informar sobre el desarrollo de todas las actividades relacionadas con nuestro portafolio de servicio y objeto social.
Le informamos que, de conformidad con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, los datos de carácter personal que se obtengan de su solicitud o prestación de servicios o productos serán recogidos en una base de datos con la finalidad arriba señalada y por un plazo indefinido contado desde el 30 de agosto de 2016. Dicha base de datos se conserva y administra bajo responsabilidad de SAN LAZARO ART LIFESTYLE HOTEL. La base de datos cuenta con las medidas de seguridad necesarias para la conservación adecuada de los Plazo correspondiente a la vigencia de la sociedad.
Con la aceptación, el titular autoriza el tratamiento de sus datos para la finalidad mencionada y reconoce que los datos suministrados en la solicitud son ciertos y que no ha sido omitida o alterada ninguna información, quedando informado que la falsedad u omisión de algún dato supondrá la imposibilidad de prestar correctamente el servicio.
Le recordamos la posibilidad que tiene de acceder en cualquier momento a los datos suministrados, así como de solicitar la corrección, actualización o supresión, en los términos establecidos por la Ley 1581 de 2012, dirigiendo una comunicación escrita al responsable de tratamiento a la dirección arriba indicada con los siguientes datos: nombre y apellidos, domicilio a efectos de notificaciones, petición en que se concreta la solicitud, fecha, firma de la persona interesada. Para su comodidad, puede ejercer estos mismos derechos a través del correo electrónico contabilidad@sanlazaroarthotel.com.
Consiento y autorizo que mis datos personales sean tratados conforme a lo previsto en la presente autorización.
PAISAR S.A.S, Sociedad Comercial, propietaria del establecimiento de Comercio “SAN LAZARO ART LIFESTYLE HOTEL
”, mediante el presente aviso dirigido a sus clientes, proveedores, empleados, personal temporal, encuestados, contratantes y demás titulares de datos personales registrados en nuestra base de datos, les solicita su autorización para continuar con el tratamiento de sus datos personales recolectados en razón de nuestra prestación de servicios comercial y/o contractual y así realizar Gestión comercial de clientes, Informar acerca de productos, novedades y prestaciones de servicios, Hacer invitaciones a nuestros eventos, Realizar encuestas de satisfacción, sobre nuestros productos, servicios y comercialización de los mismos. Establecer comunicación directa por diferentes medios con los objetivos comerciales asociados a productos y/o servicios, para comunicados internos, afiliaciones, pagos de nómina y toda la información que se requiera para la ejecución de los contratos de trabajo y en general para informar sobre el desarrollo de todas las actividades relacionadas con nuestro portafolio de servicio y objeto social.
Los datos existentes dentro de las bases de datos de la Compañía, se encuentran protegidos por las políticas de tratamiento de la información, las cuales pueden ser consultadas en nuestras instalaciones, ubicadas en el barrio El Espinal, Cra. 15 No. 31 – 110, de la ciudad de Cartagena. Así mismo, el modo de ejercer sus derechos como titular de los datos contenidos en las bases de datos, pueden ser consultados en la dirección mencionada. Para el ejercicio de sus derechos, de conformidad a la ley 1581 de 2012 y al Decreto 1377 de 2013, usted puede comunicarse a la línea telefónica 6475000, enviar un correo electrónico a contabilidad@sanlazaroarthotel.com o acercarse personalmente a la dirección mencionada.

References: ARTÍCULO 2
 artículo 15

ARTÍCULO 3

ARTÍCULO 4
 artículo 25

ARTÍCULO 5
 artículo 3

ARTÍCULO 6

ARTÍCULO 7

ARTÍCULO 8

ARTÍCULO 9

ARTÍCULO 10

ARTÍCULO 11

ARTÍCULO 12

ARTÍCULO 13
 artículo 17

ARTÍCULO 14

ARTÍCULO 15
 artículo 14

ARTÍCULO 16
 artículo 15
 artículo 15

ARTÍCULO 17
 artículo 15

ARTÍCULO 18
 artículo 15

ARTÍCULO 19

ARTÍCULO 20

ARTÍCULO 21

ARTÍCULO 22
 Artículo 21