Source: https://gehaltscoaching.training/agb/
Timestamp: 2020-08-08 05:16:26+00:00

Document:
AGB | Unterstützung für Mitarbeitergespräch, Gehaltsgespräch & Verhandlung - Hamburg und Online
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Allgemeine Geschäftsbedingungen für Coaching, Beratung und Seminare (AGB)
Sandra Schumacher führt Coaching, Beratung und Seminare gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) durch. Mit der Beauftragung gelten diese Bedingungen vom Auftraggeber (im Folgenden auch Klienten) als angenommen.
Weitere Vereinbarungen sind für Sandra Schumacher nur verbindlich, wenn diese von ihr schriftlich bestätigt werden.
Die von Sandra Schumacher abgeschlossenen Verträge sind Dienstverträge, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird. Gegenstand des Vertrages ist daher die Erbringung der vereinbarten Leistungen, nicht die Herbeiführung eines bestimmten Erfolges. Insbesondere schuldet Sandra Schumacher nicht ein bestimmtes wirtschaftliches Ergebnis. Ihre Stellungnahmen und Empfehlungen bereiten die unternehmerische Entscheidung des Auftraggebers vor. Sie können sie in keinem Fall ersetzen.
Sandra Schumacher ist berechtigt, Hilfskräfte, sachverständige Dritte und andere Erfüllungsgehilfen zur Durchführung eines Beratungsvertrages heranzuziehen. Beratungsleistungen in Rechts- und Steuerfragen werden von ihr auf Grund der geltenden Bestimmungen weder zugesagt noch erbracht. Diese Leistungen sind vom / von der Klient/In selbst bereitzustellen.
Sandra Schumacher erbringt ihre Beratungsleistungen auf der Grundlage der ihr von der Auftraggeberin / vom Auftraggeber oder seinen Beauftragten zur Verfügung gestellten Daten und Informationen. Diese werden von mir auf Plausibilität überprüft.
Die Gewähr für ihre sachliche Richtigkeit und für ihre Vollständigkeit liegt bei der Auftraggeberin / beim Auftraggeber.
§ 2 Angebote und Honorare
Die Angebote sind freibleibend, Änderungen vorbehalten. Alle Honorare verstehen sich in Euro zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer von 19 Prozent. Für Coaching- und Beratungsleistungen werden die in der Coaching- bzw. Beratungsvereinbarung festgelegten Honorare berechnet. Nebenkosten, wie Telefongebühren, Reise- und Übernachtungskosten usw., werden dem Klienten bzw. Auftraggeber gesondert nach Absprache in angemessenem Rahmen berechnet.
Die Termine für Telefon-Coaching werden zwischen Coach und Klienten nach beiderseitiger Verfügbarkeit vereinbart. Solange keine Kostenzusage von anderer Stelle vorliegt, gilt der / die Auftraggeber / Auftraggeberin als Schuldner/in des Coaching- bzw. Beratungs-Honorars.
Das Honorar ist, wenn nichts anderes vereinbart wurde, 7 Tage nach Rechnungsstellung und ohne Abzug fällig. Sie erhalten eine Rechnung nach Abschluss des Termins. Die Zurückbehaltung des Honorars und die Aufrechnung sind nur zulässig, wenn die Ansprüche der Auftraggeberin / des Auftraggebers von Sandra Schumacher anerkannt oder rechtskräftig festgestellt sind.
Unternehmen erhalten für Trainings, Vorträge, Beratung und Coaching gern ein individuelles Angebot.
Vereinbarte Termine sind grundsätzlich verbindlich. Zeit und Ort des Coachings werden von den Coachingpartnern einvernehmlich vereinbart und Sie erhalten eine Bestätigung per Mail. Der Klient verpflichtet sich zu allen Sitzungen pünktlich zu erscheinen.
Eine kostenfreie Absage oder Terminverschiebung der Coachingsitzungen ist bis spätestens zwei Werktage vor dem Termin möglich. Danach wird das Honorar zu 50 Prozent in Rechnung gestellt. Erfolgt die Absage am selben Tag, muss leider – da der Termin dann nicht mehr anderweitig zu vergeben ist – 100 Prozent der reservierten Zeit als Ausfallhonorar berechnet werden. Bei Nichterscheinen wird das volle Honorar als Ausfallhonorar fällig.
Diese Regelung gilt auch für das kostenlose Erstgespräche! Mit der Vereinbarung eines Termins zum Erstgespräch akzeptiert der Klient diese Regelung.
§ 4 Vor- und Nachbereitung
Eine normale Vorbereitungszeit von 15-20 Minuten ist inklusive. Sollte wesentlich mehr Vorbereitungszeit nötig sein, so erhalten Sie ein individuelles Angebot. Telefonische Vorgespräche zur Abstimmung des Beratungsbedarfs sind kostenlos.
§ 5 Höhere Gewalt und sonstige Leistungshindernisse
Sandra Schumacher ist berechtigt, bei höherer Gewalt die vereinbarten Coachingtermine zu verschieben, hierunter fallen auch Leistungshindernisse, die aufgrund von Krankheit, Unfall oder ähnlichem entstanden sind.
Das Urheberrecht an den Coachingkonzepten und Unterlagen gehört allein Sandra Schumacher. Dem Klienten ist es nicht gestattet, die Unterlagen ohne schriftliche Zustimmung ganz oder auszugsweise zu reproduzieren und/oder Dritten zugänglich zu machen. Eine Veröffentlichung, auch auszugsweise, ist untersagt.
§ 7 Versicherungsschutz
Veranstalter von Team-Coachings, Seminaren, Workshops usw. ist immer der Auftraggeber. Die Teilnehmer haben deshalb keinen Versicherungsschutz durch Sandra Schumacher.
Die Informationen und Ratschläge in Coaching-Sitzungen sowie in allen Dokumentationen sind durch den Coach sorgfältig erwogen und geprüft. Bei der Tätigkeit von Sandra Schumacher handelt es sich um eine reine Dienstleistungstätigkeit.
Sandra Schumacher verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen betrieblichen, geschäftlichen und privaten Angelegenheiten des Klienten auch nach der Beendigung des Vertrages Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren.
Darüber hinaus verpflichtet sich Sandra Schumacher, die zum Zwecke der Beratertätigkeit überlassenen Unterlagen sorgfältig zu verwahren und gegen Einsichtnahme Dritter zu schützen.
§ 10 Mitwirkungspflicht des / der Auftraggebers / Auftraggeberin
Das Coaching erfolgt auf der Grundlage der zwischen den Parteien geführten vorbereitenden Gespräche. Es beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Sandra Schumacher möchte in diesem Zusammenhang darauf aufmerksam machen, dass Coaching ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess ist und bestimmte Erfolge nicht garantiert werden können. Sandra Schumacher steht dem Klienten als Prozessbegleiterin und als Unterstützung bei Entscheidungen und Veränderungen zur Seite – die eigentliche Veränderungsarbeit wird vom Klienten geleistet. Der Klient sollte daher bereit und offen sein, sich mit sich selbst und seiner Situation auseinanderzusetzen.
§ 11 Abgrenzung Coaching und Psychotherapie
§ 12 Sektenerklärung
Erfüllungsort ist Hamburg. Gerichtstand ist das zuständige Amtsgericht Hamburg. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Hamburg, 12.02.2020
Sandra Schumacher Coaching | Training | Consulting
Telefon: 040-41929369
E-Mail: post@sandraschumacher.com
Diese Website nutzt Funktionen des Netzwerks XING. Anbieter ist die New Work SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg, Deutschland.
Wir haben mit dem Anbieter von Google Hangouts einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden bei der Nutzung von Google Hangouts vollständig um.
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11. Buchungskalender
Calendly (Online-Terminkalender)
Für die Vereinbarung von Terminen haben wir auf unserer Webseite den Dienst von Calendly LLC, 1315 Peachtree St. NE, Atlanta, GA 30309, USA eingebunden. Für die Darstellung der Terminauswahl verarbeitet Calendly die hierzu technisch erforderlichen IP-Adressen und Verbindungsdaten.
Wenn Sie Ihre Daten (Email und/oder Telefonnummer) dort nicht angeben möchten, nutzen Sie das Tool einfach nicht. Schreibe mir dazu einfach eine Email [info@business-coaching.de] und wir vereinbaren den Termin persönlich.
Calendly Session-Cookie
Um Ihnen die Terminauswahl zu ermöglichen, setzt Calendly ein Session-Cookie ein, welcher mittels einer Session-ID die Terminauswahl erst ermöglicht. Dieser Cookie erhebt keine personenbezogenen Daten von Ihnen. (Weshalb dieser Session-Cookie ein technisch notwendiger Cookie ist, erklären wir Ihnen unter Ziffer 5.2.)
Datenverarbeitung bei Terminbuchungen via Calendly
Sofern Sie einen Termin buchen möchten, müssen Sie uns die folgenden Daten übermitteln:
IP-Adresse zur Zeit der Terminvereinbarung
Termindaten (Datum, Uhrzeit)
Kontaktinformationen (z.B. Adresse, E-Mail, Telefon)
Diese Daten werden ausschließlich zur Vereinbarung des gewünschten Termins und zur Kontaktaufnahme mit Ihnen zum Termin verarbeitet.
Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist hier Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da wir ohne die Verarbeitung der von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten schließlich nicht auf den von Ihnen gewünschten Termin und Ihren damit verbundenen Kontaktwunsch eingehen können.
Die Calendly LLC ist uns über einen Auftragsverarbeitungsvertrag im Sinne des Art. 28 DSGVO verpflichtet. Durch die EU-Standardvertragsklauseln wird die Datensicherheit der Datenverarbeitung in den USA gewährleistet.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Calendly LLC finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Calendly LLC unter https://calendly.com/pages/privacy.
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References: § 2

§ 4

§ 5

§ 7

§ 10

§ 11

§ 12
 Art. 6
 Art. 28