Source: https://arkihaus.com/terminos-condiciones-y-politica-de-privacidad/
Timestamp: 2020-02-28 05:03:27+00:00

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Términos, Condiciones y política de privacidad – Arkihaus
(Para uso general y para uso en el caso específico del territorio Colombiano)
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Esta política explica qué información recopilamos cuando utiliza ARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS, (servicios, aplicaciones móviles, productos y contenido) que llamaremos “Servicios” para efectos de este texto. También tiene información sobre cómo almacenamos, usamos, transferimos y eliminamos esa información. Nuestro objetivo no es solo cumplir con la ley de privacidad, nuestro objetivo es ganarnos su confianza.
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ARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS puede actualizar periódicamente esta Política, y al utilizar este sitio web se espera que revise dicha Política periódicamente para asegurarse de que comprende todos los términos y condiciones que rigen el uso de este sitio web.
Recibimos comentarios sobre esta política en info@arkihaus.com.
Aviso de privacidad y política de protección de datos personales de ARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS dentro de territorio Colombiano (Solo en español).
ARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS, considerada como Responsable del tratamiento de Datos Personales, en cumplimiento de lo previsto por la Ley 1581 de 2012, sus Decretos Reglamentarios y demás normas concordantes, le informa que los datos personales que usted suministre en virtud de las actividades u operaciones comerciales celebradas con la empresa ARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS, serán tratados de acuerdo a su Política de Protección de Datos Personales y mediante el uso y mantenimiento de medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas a fin de impedir que terceros no autorizados accedan a los mismos.
ARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS, con domicilio en Cra 15 93 75 of 407, Bogotá, Colombia. Para mayor información podrá contactarnos en el Correo electrónico info@arkihaus.com o al teléfono +57 1 311 589.0464
Los Datos Personales suministrados serán recolectados, utilizados, transmitidos, transferidos, almacenados y procesados para las siguientes finalidades: – Para cumplir las obligaciones contraídas por ARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS, con sus clientes al momento de adquirir nuestros servicios. – Enviar información sobre ofertas relacionadas con los servicios que ofrece ARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS. – Para el fortalecimiento de las relaciones con sus proveedores y clientes, mediante el envío de información relevante, la toma de pedidos y evaluación de la calidad del servicio. – Dar respuesta a consultas, peticiones, quejas y reclamos que sean realizadas por los titulares y transmitir los Datos Personales a organismos de control y demás autoridades que en virtud de la ley aplicable que deban recibir los Datos Personales. – Registrar sus datos personales en los sistemas de información y en sus bases de datos comerciales y operativas. – Para la atención de requerimientos judiciales o administrativos y el cumplimiento de mandatos judiciales o legales. – Cualquier otra actividad de naturaleza similar a las anteriormente descritas que sean necesarias para desarrollar el objeto social deARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS. – Probar, mejorar, promover y personalizar los servicios ARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS. – Luchar contra el spam y otras formas de abuso. – Generar información agregada, no identificable sobre cómo las personas usan los servicios ARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS.
Las personas naturales cuyos Datos Personales sean objeto de Tratamiento por parte de ARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS tienen los derechos previstos en la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, y en particular: – Conocer los Datos Personales sobre los cuales la empresa ARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS está realizando el Tratamiento. De igual manera, el titular puede solicitar en cualquier momento, que sus datos sean actualizados o rectificados, por ejemplo, si encuentra que sus datos son parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado. Puede ejercer este derecho mediante el enlace en el enlace de GDPR. – Solicitar prueba de la autorización otorgada a la empresa ARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS para el Tratamiento de sus Datos Personales. – Ser informado por la empresa ARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS, previa solicitud, respecto del uso que ésta le ha dado a sus Datos Personales. – Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos Personales. – Solicitar a la empresa ARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS la supresión de sus Datos Personales y/o revocar la autorización otorgada para el Tratamiento de los mismos, mediante la presentación de un reclamo, de acuerdo con los procedimientos establecidos en el Manual de Política de Protección de Datos Personales de la empresa ARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS. No obstante, la solicitud de supresión de la información y la revocatoria de la autorización no procederán cuando el Titular de la información tenga un deber legal o contractual de permanecer en la Base de Datos y/o archivos, ni mientras se encuentre vigente la relación entre el titular y la empresa ARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS, en virtud de la cual fueron recolectados sus datos. Puede ejercer este derecho mediante el enlace en el enlace de GDPR. – Acceder de forma gratuita a sus Datos Personales objeto de Tratamiento. Puede ejercer este derecho mediante el enlace en el enlace de GDPR. – Abstenerse de responder preguntas sobre datos sensibles.
Los invitamos a conocer la Política de Protección de Datos Personales de la empresa ARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS, la cual incluye los procedimientos para que los titulares de Datos Personales puedan ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir la información y revocar la autorización, y se encuentra disponible para su consulta en el sitio web arkihaus.com en el enlace en el enlace de GDPR.
Para dudas e inquietudes relacionadas con estos temas puede escribirnos al correo electrónico info@arkihaus.com. Bogotá, 20 de Noviembre de 2019.
Esta Política de Protección de Datos Personales se aplicará a todas las Bases de Datos y/o Archivos que contengan Datos Personales que sean objeto de Tratamiento por parte de ARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS considerada como responsable del tratamiento de Datos Personales, la cual será informada a todos los titulares de los datos recolectados o que en el futuro se obtengan en el ejercicio de las actividades comerciales, dando cumplimiento a lo dispuesto en la Ley Estatutaria No. 1581 de 2012 reglamentada parcialmente mediante Decreto 1377 de 2013. La empresa ARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS, manifiesta que garantiza los derechos de la privacidad, la intimidad y el buen nombre, en el tratamiento de los datos personales y sus actuaciones se regirán por los principios de legalidad, finalidad, veracidad, calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad.
– Nombre: ARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS – Domicilio: Cra 15 93 75 of 407, Bogotá, Colombia. – Correo electrónico: info@arkihaus.com – Teléfono: +57 311 589.0464
– Constitución Política, artículo 15 Habeas Data, 20 y 74 sobre acceso a la información. Ley 1266 de 2008 Decretos Reglamentarios 1727 de 2009 y 2952 de 2010, Ley 1581 de 2012. – Decreto Reglamentario 1377 de 2013 Reglamenta parcialmente la Ley 1581/12 Sentencias C – 1011 de 2008, y C – 748 del 2011, de la Corte Constitucional.
Para los efectos de la presente política y en concordancia con la normatividad vigente en materia de protección de datos personales, se tendrán en cuenta las siguientes definiciones: Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales. Aviso de privacidad: Comunicación verbal o escrita generada por el Responsable, dirigida al Titular para el tratamiento de sus datos personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las políticas de tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del tratamiento que se pretende dar a los datos personales. Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento. Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables. Dato público: Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor público. Por su naturaleza los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva, partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual, y los datos biométricos. Datos Sensibles: Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos. Tratamiento: Se refiere a cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión. Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento. Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos. Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento. Información: Se refiere a un conjunto organizado de datos contenidos en cualquier documento que los responsables y/o encargados del tratamiento generen, obtengan, adquieran, transformen o controlen. Transferencia: la transferencia de datos tiene lugar cuando el responsable y/o encargado del tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es responsable del tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país. Transmisión: tratamiento de datos personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio de la República de Colombia cuando tenga por objeto la realización de un tratamiento por el encargado por cuenta del responsable.
Para efectos de garantizar la protección de datos personales, la empresa Cra 15 93 75 of 407 aplicará de manera armónica e integral los siguientes principios, a la luz de los cuales se deberá realizar el tratamiento, transferencia y transmisión de datos personales: Principio de legalidad en materia de Tratamiento de datos: El tratamiento de datos es una actividad reglada, la cual deberá estar sujeta a las disposiciones legales vigentes y aplicables que rigen el tema. Principio de finalidad: la actividad del tratamiento de datos personales que realice la empresa ARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS o a la cual tuviere acceso, obedecerán a una finalidad legítima en consonancia con la Constitución Política de Colombia, la cual deberá ser informada al respectivo titular de los datos personales. Principio de libertad: el tratamiento de los datos personales sólo puede realizarse con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal, estatutario, o judicial que releve el consentimiento. Principio de veracidad o calidad: la información sujeta a Tratamiento de datos personales debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el Tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error. Principio de transparencia: En el tratamiento de datos personales, la empresa ARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS garantizará al Titular su derecho de obtener en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de cualquier tipo de información o dato personal que sea de su interés o titularidad. Principio de acceso y circulación restringida: El tratamiento de datos personales se sujeta a los límites que se derivan de la naturaleza de éstos, de las disposiciones de la ley y la Constitución. En consecuencia, el tratamiento sólo podrá hacerse por personas autorizadas por el titular y/o por las personas previstas en la ley. Los datos personales, salvo la información pública, no podrán estar disponibles en Internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido sólo a los titulares o terceros autorizados conforme a la ley. Principio de seguridad: la información sujeta a tratamiento por la empresa ARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS, se deberá manejar con las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. Principio de confidencialidad: Todas las personas que en la empresa ARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS, administren, manejen, actualicen o tengan acceso a informaciones de cualquier tipo que se encuentre en Bases de Datos, están obligadas a garantizar la reserva de la información, por lo que se comprometen a conservar y mantener de manera estrictamente confidencial y no revelar a terceros, toda la información que llegaren a conocer en la ejecución y ejercicio de sus funciones; salvo cuando se trate de actividades autorizadas expresamente por la ley de protección de datos. Esta obligación persiste y se mantendrá inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el Tratamiento.
De acuerdo con lo contemplado por la normatividad vigente aplicable en materia de protección de datos, los siguientes son los derechos de los titulares de los datos personales: A. Acceder, conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a la empresa ARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS, en su condición de responsable del tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros, frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado. B. Solicitar prueba de la autorización otorgada a la empresa ARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS para el tratamiento de datos, mediante cualquier medio válido, salvo en los casos en que no es necesaria la autorización. C. Ser informado por la empresa ARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales. D. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio, o la entidad que hiciere sus veces, quejas por infracciones a lo dispuesto en la ley 1581 de 2012 y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen, previo trámite de consulta o requerimiento ante la empresa ARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS. E. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. F. Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento, al menos una vez cada mes calendario, y cada vez que existan modificaciones sustanciales de la presente política que motiven nuevas consultas. Estos derechos podrán ser ejercidos por: A. El titular, quien deberá acreditar su identidad en forma suficiente por los distintos medios que le ponga a disposición la empresa ARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS. B. Los causahabientes del titular, quienes deberán acreditar tal calidad. C. El representante y/o apoderado del titular, previa acreditación de la representación o apoderamiento. D. Otro a favor o para el cual el titular hubiere estipulado.
6. Tratamiento y finalidades al cual serán sometidos los datos personales tratados por la empresa ARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS.
La empresa ARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS, actuando en calidad de Responsable del Tratamiento de Datos Personales, para el adecuado desarrollo de sus actividades comerciales, así como para el fortalecimiento de sus relaciones con terceros, recolecta, almacena, usa, circula y suprime Datos Personales correspondientes a personas naturales con quienes tiene o ha tenido relación, sin que la enumeración signifique limitación, trabajadores y familiares de éstos, accionistas, consumidores, clientes, distribuidores, proveedores, acreedores y deudores, para los siguientes propósitos o finalidades: a. Finalidades generales para el tratamiento de Datos Personales. – Para dispensar los servicios que los Titulares contraten a ARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS. – Permitir la participación de los Titulares en actividades de mercadeo y promocionales. – Evaluar la calidad del servicio, realizar estudios de mercado sobre hábitos de consumo y análisis estadísticos para usos internos. – Dar respuesta a consultas, peticiones, quejas y reclamos que sean realizadas por los Titulares y organismos de control y transmitir los Datos Personales a las demás autoridades que en virtud de la ley aplicable deban recibir los Datos Personales. – Para eventualmente contactar, vía correo electrónico, o por cualquier otro medio, a personas naturales con quienes tiene o ha tenido relación. – Transferir la información recolectada a distintas áreas de la empresa ARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS y a sus compañías vinculadas en Colombia y en el exterior cuando ello sea necesario para el desarrollo de sus operaciones. – Para la atención de requerimientos judiciales o administrativos y el cumplimiento de mandatos judiciales o legales. – Registrar sus datos personales en los sistemas de información de La empresa ARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS y en sus bases de datos comerciales y operativas. – Cualquier otra actividad de naturaleza similar a las anteriormente descritas que sean necesarias para desarrollar el objeto social de La empresa ARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS. b. Respecto a los datos personales de nuestros Clientes y Proveedores. – Para cumplir las obligaciones contraídas por la empresa ARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS con sus Clientes y Proveedores al momento de adquirir nuestros servicios. – Enviar información sobre cambios en las condiciones de los servicios ofrecidos por la empresa ARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS. – Enviar información sobre ofertas relacionadas con los servicios que ofrece La empresa ARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS. – Para el fortalecimiento de las relaciones con sus Proveedores y Clientes, mediante el envío de información relevante, la toma de pedidos y evaluación de la calidad del servicio. – Para la determinación de obligaciones pendientes, la consulta de información financiera e historia crediticia y el reporte a centrales de información de obligaciones incumplidas, respecto de sus deudores. – Para mejorar, promocionar y desarrollar sus servicios y los de sus compañías vinculadas a nivel mundial. – Capacitar vendedores y agentes en aspectos básicos de gestión comercial de los servicios ofrecidos por la empresa ARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS. – Permitir que compañías vinculadas a la empresa ARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS, con las cuales ha celebrado contratos que incluyen disposiciones para garantizar la seguridad y el adecuado tratamiento de los datos personales tratados, contacten al Titular con el propósito de ofrecerle bienes o servicios de su interés. – Utilizar los distintos servicios a través de los sitios web de la empresa ARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS, incluyendo descargas de contenidos y formatos. c. Respecto a los datos personales de nuestros empleados. – Administrar y operar, directamente o por conducto de terceros, los procesos de selección y vinculación de personal, incluyendo la evaluación y calificación de los participantes y la verificación de referencias laborales y personales, y la realización de estudios de seguridad. – Desarrollar las actividades propias de la gestión de Recursos Humanos dentro de la empresa ARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS, tales como nómina, afiliaciones a entidades del sistema general de seguridad social, actividades de bienestar y salud ocupacional, ejercicio de la potestad sancionatoria del empleador, entre otras. – Realizar los pagos necesarios derivados de la ejecución del contrato de trabajo y/o su terminación, y las demás prestaciones sociales a que haya lugar de conformidad con la ley aplicable. – Contratar beneficios laborales con terceros, tales como seguros de vida, gastos médicos, entre otros. – Notificar a contactos autorizados en caso de emergencias durante el horario de trabajo o con ocasión del desarrollo del mismo. – Coordinar el desarrollo profesional de los empleados, el acceso de los empleados a los recursos informáticos del empleador y dar soporte para su utilización. – Planificar actividades empresariales. d. Respecto a los datos de proveedores. – Para invitarlos a participar en procesos de selección y a eventos organizados o patrocinados por la empresa ARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS. – Para la evaluación del cumplimiento de sus obligaciones. – Para hacer el registro en los sistemas de la empresa ARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS. – Para procesar sus pagos y verificar saldos pendientes.
Las personas naturales cuyos Datos Personales sean objeto de Tratamiento por parte de la empresa ARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS, tienen los siguientes derechos, los cuales pueden ejercer en cualquier momento: a. Conocer los Datos Personales sobre los cuales la empresa ARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS está realizando el Tratamiento. De igual manera, el Titular puede solicitar en cualquier momento, que sus datos sean actualizados o rectificados, por ejemplo, si encuentra que sus datos son parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado. El Titular podrá ejercer ese derecho en el enlace de GDPR de nuestra plataforma web. b. Solicitar prueba de la autorización otorgada a la empresa ARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS, para el Tratamiento de sus Datos Personales. c. Ser informado por la empresa ARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS, previa solicitud, respecto del uso que ésta le ha dado a sus Datos Personales. d. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos Personales. e. Solicitar a la empresa ARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS, la supresión de sus Datos Personales y/o revocar la autorización otorgada para el Tratamiento de los mismos, mediante la presentación de un reclamo, de acuerdo con los procedimientos establecidos en el numeral XII de esta Política. No obstante, la solicitud de supresión de la información y la revocatoria de la autorización no procederán cuando el Titular de la información tenga un deber legal o contractual de permanecer en la Base de Datos y/o Archivos, ni mientras se encuentre vigente la relación entre el Titular y la empresa ARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS, en virtud de la cual fueron recolectados sus datos. El Titular podrá ejercer ese derecho en el enlace de GDPR de nuestra plataforma web. f. Acceder de forma gratuita a sus Datos Personales que hayan sido objeto de Tratamiento. Los derechos de los Titulares podrán ejercerse por las siguientes personas: – Por el Titular. El Titular podrá ejercer ese derecho en el enlace de GDPR de nuestra plataforma web. – Por sus causahabientes, quienes deberán acreditar tal calidad. – Por el representante y/o apoderado del Titular, previa acreditación de la representación o apoderamiento. – Por estipulación a favor de otro o para otro.
La empresa ARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS tiene presente que los Datos Personales son de propiedad de las personas a las que se refieren y solamente ellas pueden decidir sobre los mismos. En ese sentido, ARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS hará uso de los Datos Personales recolectados únicamente para las finalidades para las que se encuentra debidamente facultada y respetando, en todo caso, la normatividad vigente sobre la Protección de Datos Personales. La empresa ARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS, atenderá los deberes previstos para los Responsables del Tratamiento, contenidos en el artículo 17 de la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la reglamenten, modifiquen o sustituyan.
El área de GERENCIA de la empresa ARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS, tiene a su cargo la labor de desarrollo, implementación, capacitación y observancia de ésta Política. Para el efecto, todos los funcionarios que realizan el Tratamiento de Datos Personales en las diferentes áreas, están obligados a reportar estas Bases de Datos al área de Gerencia y a dar traslado a ésta de manera inmediata, de todas las peticiones, quejas o reclamos que reciban por parte de los Titulares de Datos Personales. El área de Gerencia también ha sido designada por la empresa ARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS, como área responsable de la atención de peticiones, consultas, quejas y reclamos ante la cual el Titular de la información podrá ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir el dato y revocar la autorización. Esta área puede ser contactada a través del correo electrónico: info@arkihaus.com.
La empresa ARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS solicitará autorización previa, expresa e informada a los Titulares de los Datos Personales sobre los que requiera realizar el Tratamiento. Esta manifestación de voluntad del Titular puede darse a través de diferentes mecanismos puestos a disposición por la empresa ARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS, tales como: a. Por escrito, diligenciando un formato de autorización para el Tratamiento de Datos Personales determinado por la empresa ARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS. b. De forma oral, a través de una conversación telefónica o en videoconferencia. c. Mediante conductas inequívocas que permitan concluir que otorgó su autorización, a través de su aceptación expresa a los Términos y Condiciones de una actividad dentro de los cuales se requiera la autorización de los participantes para el Tratamiento de sus Datos Personales. Para estos efectos, se considera que el Titular autoriza de manera expresa a la empresa ARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS realizar el Tratamiento de datos personales si de manera voluntaria coloca sus datos personales en las plantillas de registro de usuarios del VCS. Además se asume que leyó detenidamente los términos y condiciones disponibles en la plantilla digital de registro. IMPORTANTE: En ningún caso la empresa ARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS, asimilará el silencio del Titular a una conducta inequívoca.
a. Tratamiento de Datos Personales de Naturaleza Sensible. El Tratamiento de los Datos Personales de naturaleza sensible está prohibido por la ley, salvo que se cuente con autorización expresa, previa e informada del Titular, entre otras excepciones consagradas en el Artículo 6o de la Ley 1581 de 2012. En este caso, además de cumplir con los requisitos establecidos para la autorización, la empresa ARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS, informará al Titular o que por tratarse de datos sensibles no está obligado a autorizar su Tratamiento o cuáles de los datos que serán objeto de Tratamiento son sensibles y la finalidad del Tratamiento. Adicionalmente, la empresa ARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS, tratará los datos sensibles recolectados bajo estándares de seguridad y confidencialidad correspondientes a su naturaleza. Para este fin, ARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS, ha implementado medidas administrativas, técnicas y jurídicas contenidas en su Manual de Políticas y Procedimientos, de obligatorio cumplimiento para sus empleados y, en tanto sea aplicable, a sus proveedores, compañías vinculadas y aliados comerciales. b.- Tratamiento de Datos Personales de Niños, Niñas y Adolescentes. Según lo dispuesto por el Artículo 7o de la Ley 1581 de 2012 y el artículo 12 del Decreto 1377 de 2013, la empresa ARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS, sólo realizará el Tratamiento, correspondientes a niños, niñas y adolescentes, siempre y cuando este Tratamiento responda y respete el interés superior de los niños, niñas y adolescentes y asegure el respeto de sus derechos fundamentales. Cumplidos los anteriores requisitos, la empresa ARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS, deberá obtener la Autorización del representante legal del niño, niña o adolescente, previo ejercicio del menor de su derecho a ser escuchado, opinión que será valorada teniendo en cuenta la madurez, autonomía y capacidad para entender el asunto.
Los Titulares de Datos Personales tratados por la empresa ARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS, tienen derecho a acceder a sus Datos Personales y a los detalles de dicho Tratamiento, así como a rectificarlos y actualizarlos en caso de ser inexactos o a solicitar su eliminación cuando consideren que resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención u oponerse al Tratamiento de los mismos para fines específicos. Las vías que se han implementado para garantizar el ejercicio de dichos derechos a través de la presentación de la solicitud respectiva son: – El Titular podrá ejercer ese derecho en el enlace de GDPR de nuestra plataforma web. – Solicitud presentada al correo electrónico: info@arkihaus.com. Estos canales podrán ser utilizados por los Titulares de datos personales, o terceros autorizados por ley para actuar en su nombre, con el objeto de ejercer los siguientes derechos: – Procedimiento para la realización de peticiones y consultas: a. El Titular podrá consultar sus datos personales en cualquier momento. Para tal fin, podrá elevar una solicitud indicando la información que desea conocer, a través de cualquiera de los mecanismos arriba señalados. b. El Titular o sus causahabientes deberán acreditar su identidad, la de su representante, la representación o estipulación a favor de otro o para otro. Cuando la solicitud sea formulada por persona distinta del Titular y no se acredite que la misma actúa en representación de aquél, se tendrá por no presentada. c. La consulta y/o petición debe contener como mínimo el nombre y dirección de contacto del Titular o cualquier otro medio para recibir la respuesta, así como una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales el Titular busca ejercer el derecho de consulta y/o petición. d. Si la consulta y/o petición realizada por el Titular del dato resulta incompleta, la empresa ARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS, requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción de la consulta y/o petición para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido de su consulta. e. Las peticiones y/o consultas serán atendida por La empresa ARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS, en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma. Cuando no fuere posible atender la petición o consulta dentro de dicho término, este hecho se informará al solicitante, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su petición consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término. – Procedimiento para la realización de quejas y reclamos: De conformidad con lo establecido en el Artículo 14 de la Ley 1581 de 2012, cuando el Titular o sus causahabientes consideren que la información tratada por la empresa ARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS, deba ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando deba ser revocada por advertirse el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la Ley, podrán presentar una solicitud ante la empresa ARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS, la cual será tramitada bajo las siguientes reglas: a. El Titular o sus causahabientes deberán acreditar su identidad, la de su representante, la representación o estipulación a favor de otro o para otro. Cuando la solicitud sea formulada por persona distinta del Titular y no se acredite que la misma actúa en representación de aquél, se tendrá por no presentada. b. La solicitud de rectificación, actualización, supresión o revocatoria debe ser presentada a través de los medios habilitados por la empresa ARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS, indicados en el presente documento y debe contener, como mínimo, la siguiente información: – El nombre y dirección de domicilio del Titular o cualquier otro medio para recibir la respuesta. – Los documentos que acrediten la identidad del solicitante y en caso dado, la de su representante con la respectiva autorización. – La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales el Titular busca ejercer alguno de los derechos y la solicitud concreta. c. Si la solicitud se presenta incompleta, La empresa ARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS, deberá requerir al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a su recepción para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido de su solicitud. d. En caso de que quien reciba la solicitud no sea competente para resolverla, dará traslado a la Gerencia de ARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS, en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al interesado. e. Una vez recibida la solicitud, se incluirá en la Base de Datos una leyenda que diga “reclamo en trámite” y el motivo del mismo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha leyenda deberá mantenerse hasta que ésta sea decidida. f. El término máximo para atender esta solicitud será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atenderla dentro de dicho término, se informará al interesado sobre los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
Cuando se utilizan los servicios contenidos dentro de los sitios web de la empresa ARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS, ésta podrá recopilar información en forma pasiva a través de tecnologías para el manejo de la información, tales como “cookies”, a través de los cuales se recolecta información acerca del hardware y el software del equipo, dirección IP, tipo de explorador, sistema operativo, nombre de dominio, tiempo de acceso y las direcciones de los sitios web de procedencia; mediante el uso de éstas herramientas no se recolectan directamente Datos Personales de los usuarios. También se recopilará información acerca de las páginas que la persona visita con mayor frecuencia en estos sitios web a efectos de conocer sus hábitos de navegación. No obstante, el usuario de los sitios web de la empresa ARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS, tiene la posibilidad de configurar el funcionamiento de las “cookies”, de acuerdo con las opciones de su navegador de internet.
La empresa ARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS, en estricta aplicación del Principio de Seguridad en el Tratamiento de Datos Personales, proporcionará las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. La obligación y responsabilidad de la empresa ARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS, se limita a disponer de los medios adecuados para este fin. La empresa ARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS, no garantiza la seguridad total de su información ni se responsabiliza por cualquier consecuencia derivada de fallas técnicas o del ingreso indebido por parte de terceros a la Base de Datos o archivo en los que reposan los Datos Personales objeto de Tratamiento por parte de la empresa ARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS, y su Encargado. La empresa ARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS exigirá a los proveedores de servicios que contrata, la adopción y cumplimiento de las medidas técnicas, humanas y administrativas adecuadas para la protección de los Datos Personales en relación con los cuales dichos proveedores actúen como Encargados.
La empresa ARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS, podrá entregar los Datos Personales a terceros no vinculados a la empresa cuando: a. Se trate de contratistas en ejecución de contratos para el desarrollo de las actividades de La empresa ARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS. b. Por transferencia a cualquier título de cualquier línea de negocio con la que se relaciona la información. En todo caso, cuando la empresa ARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS, desee enviar o transmitir datos a uno o varios Encargados ubicados dentro o fuera del territorio de la República de Colombia, establecerá cláusulas contractuales o celebrará un contrato de transmisión de datos personales en el que, entre otros, se pacte lo siguiente: – Los alcances y finalidades del tratamiento. – Las actividades que el Encargado realizará en nombre de la empresa ARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS. – Las obligaciones que debe cumplir el Encargado respecto del Titular del dato y la empresa ARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS. – El deber del Encargado de tratar los datos de acuerdo con la finalidad autorizada para el mismo y observando los principios establecidos en la Ley colombiana y la presente política. – La obligación del Encargado de proteger adecuadamente los datos personales y las bases de datos así como de guardar confidencialidad respecto del tratamiento de los datos transmitidos. – Una descripción de las medidas de seguridad concretas que van a ser adoptadas tanto por la empresa ARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS, como por el Encargado de los datos en su lugar de destino. La empresa ARKIHAUS, Arquitectura y Construcción SAS, no solicitará la autorización cuando la transferencia internacional de datos se encuentre amparada en alguna de las excepciones previstas en la Ley y sus Decretos Reglamentarios.
Esta Política de Protección de Datos Personales está vigente desde el 20 de Noviembre de 2019.
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References: resolución 
 artículo 15
 artículo 17
 Artículo 6
 Artículo 7
 artículo 12
 Artículo 14