Source: http://www.sklepwrzos.pl/strony/regulamin.html
Timestamp: 2018-02-18 04:50:11+00:00

Document:
Regulamin - Sklep Wrzos
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO WWW.SKLEPWRZOS.PL
Niniejszy regulamin określa zasady składania i realizacji zamówień składanych poprzez stronę internetową działającą pod adresem URL: www.sklepwrzos.pl
a. Sprzedający – Elżbieta Sarnowska prowadząca działalność gospodarczą pod firmą: SKLEP ZIELARSKO-MEDYCZNY „WRZOS” mgr ELŻBIETA SARNOWSKA pod adresem: ul. Kolejowa 13 box 51, 10-284 Olsztyn, zgodnie z wpisem do Centralnej Ewidencji i Informacji Gospodarczej RP nadzorowanej przez ministra rozwoju, organ dokonujący wpisu Sprzedającego do CEiDG: Urząd Miasta Olsztyn, NIP: 969-058-68-66, REGON 519566961, tel. kontaktowy: +48 501 490 417, email: sklep@sklepwrzos.pl; Sprzedający posiada zezwolenie Wojewódzkiego Inspektoratu Farmaceutycznego w Olsztynie na prowadzenie sklepu zielarsko-medycznego, numer zezwolenia: FAWM-A.Ż-923-830/2003, skan zezwolenia znajduje się na stronie Sklepu internetowego w zakładce O NAS;
b. Sklep internetowy – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedającego pod adresem URL: www.sklepwrzos.pl;
c. Miejsce odbioru – lokal zlokalizowany pod adresem: ul. Kolejowa 13 box 51, 10-284 Olsztyn, w którym możliwy jest odbiór osobisty Zamówienia, po wcześniejszym ustaleniu terminu ze Sprzedającym;
d. Zamawiający – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, dokonująca Zamówienia poprzez stronę Sklepu internetowego;
e. Użytkownik – każda osoba korzystająca ze strony Sklepu internetowego;
f. Towar lub Towary – oferowane przez Sprzedającego do sprzedaży detalicznej suplementy diety, zioła, kosmetyki i inne produkty oferowane przez Sprzedającego na stronie Sklepu internetowego; Sprzedający poprzez Sklep internetowy nie prowadzi sprzedaży hurtowej Towarów;
g. Cena - cena brutto Towaru umieszczona obok informacji o danym Towarze, nie uwzględniająca jednak kosztów dostarczenia Towaru do Zamawiającego;
h. Zamówienie – oświadczenie woli Zamawiającego, złożone za pośrednictwem Sklepu internetowego, wskazujące Towar lub zestaw Towarów określonych do realizacji przez Zamawiającego, zgodnie z niniejszym Regulaminem;
j. Umowa sprzedaży - umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu przepisów Ustawy z dnia z dnia 24 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (t.j. Dz. U. z 2014 r., poz. 121. z późn. zm.), zawarta pomiędzy Sprzedającym, a Zamawiającym, z wykorzystaniem strony Sklepu internetowego;
k. Login - indywidualne oznaczenie Użytkownika będące adresem mailowym Użytkownika, wskazywane przez niego podczas rejestracji w Sklepie internetowym, wymagane wraz z Hasłem do założenia Konta Zamawiającego;
n. Konsument - osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, zgodnie z definicją zawartą w art. 22(1) Ustawy z dnia 24 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (t.j. Dz. U. z 2014 r., poz. 121. z późn. zm.);
o. Ustawa – ustawa z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r., poz. 827 z późn.zm);
p.Kodeks dobrych praktyk - zbiór zasad postępowania, a w szczególności norm etycznych i zawodowych, o których mowa w art. 2 pkt. 5 Ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym z dnia 23 sierpnia 2007 roku (t. jedn. Dz.U. z 2016 r., poz. 3 z późn. zm.);
q. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu internetowego.
1. Złożenie Zamówienia na Towary oferowane przez stronę Sklepu internetowego i realizacja Zamówień odbywa się na podstawie niniejszego Regulaminu oraz powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
2. Liczba oferowanych Towarów objętych promocją lub podlegających wyprzedaży jest ograniczona. Realizacja Zamówień na takie Towary odbywa się w kolejności, w jakiej zostały one złożone przez Zamawiających, aż do zakończenia promocji lub wyprzedaży.
4. Sklep internetowy oferuje Towary oryginalne, fabrycznie nowe oraz pochodzące z legalnego źródła i legalnie wprowadzone na rynek polski, wolne od wad fizycznych i prawnych. Towary te posiadają długą datę ważności, są odpowiednio przechowywane oraz przygotowane do wysyłki w bezpieczny sposób.
5. Informacje podane w opisach Towarów na stronie Sklepu internetowego mają wyłącznie charakter informacyjny i identyfikacyjny, służą wyłącznie celom poglądowym i nie stanowią reklamy w rozumieniu art. 52 i n. Ustawy z dnia 6 września 2001 r. Prawo farmaceutyczne (Dz. U. 2008, Nr 45, Poz. 271 z późn. zm.). Informacje publikowane na stronie Sklepu internetowego nie stanowią także porad o charakterze medycznym. Treści tam zawarte nie mogą być traktowane jako specjalistyczne informacje i porady medyczne lub farmaceutyczne, ani jako forma diagnozy lub zalecenia w zakresie leczenia, nie zastępują badań lekarskich, ani konsultacji z lekarzem. Przed użyciem danego Towaru Zamawiający zobowiązany jest zapoznać się z treścią ulotki dołączonej do Towaru zawierającej przeciwwskazania, informacje dotyczące działań niepożądanych i dawkowania, informacje dotyczące stosowania produktu leczniczego, bądź też skonsultować się z lekarzem lub farmaceutą, gdyż każdy lek niewłaściwie stosowany może zagrażać życiu lub zdrowiu.
6. Opakowania Towarów prezentowane na stronie Sklepu internetowego mają wyłącznie charakter informacyjny. W zależności od aktualnie oferowanych przez producenta opakowań, mogą się one różnić od umieszczonych na stronie Sklepu internetowego.
7. Wszystkie użyte na stronie Sklepu internetowego nazwy Towarów, marek handlowych, znaków graficznych są własnością firm farmaceutycznych.
8. Informacje podane na stronie Sklepu internetowego nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Ustawy z dnia 24 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (t.j. Dz. U. z 2014 r., poz. 121. z późn. zm.). Stanowią one zaproszenie do składania ofert przez Zamawiającego.
9. Wszystkie podane na stronie Sklepu internetowego Ceny są wyrażone w złotych polskich i są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
10. Zabronione jest wykorzystywanie Sklepu internetowego lub strony www.sklepwrzos.pl przez Zamawiających, Użytkowników lub osoby trzecie do przesyłania niezamówionej informacji handlowej, tzw. spamu w rozumieniu Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (t. jedn. Dz. U. z 2013 r., poz. 1422), a także wykorzystywania strony Sklepu internetowego w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami, naruszający dobra osobiste osób trzecich lub uzasadnione interesy Sprzedającego.
11. Korzystanie ze Sklepu internetowego jest możliwe dla Zamawiającego dysponującego następującym wyposażeniem:
12. Bezpośredni kontakt Zamawiającego ze Sprzedającym jest możliwy telefonicznie pod nr telefonu +48 501 490 417, mailowo: sklep@sklepwrzos.pl lub poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie Sklepu internetowego. Wszelkie dane kontaktowe Sprzedającego podane są w niniejszym Regulaminie oraz na stronie Sklepu internetowego w zakładce KONTAKT.
13. Sprzedający informuje, że stosuje Kodeks dobrych praktyk opracowany przez Związek Pracodawców Branży Internetowej IAB Polska, a dostępny pod adresem: https://www.iab.org.pl/wp-content/uploads/2014/01/dobre-zadady-ecommerce.pdf
1. Usługi świadczone drogą elektroniczną na podstawie niniejszego Regulaminu polegają na umożliwieniu Użytkownikom dokonywania zakupów w Sklepie internetowym, w szczególności z wykorzystaniem Konta Zamawiającego, a także na udostępnieniu usługi newslettera oraz udostępnieniu usługi „Zapytaj o Produkt”, usługi „Powiadom znajomego”, „Powiadom o zmianie ceny”. Usługi te są świadczone 24h na dobę przez 7 dni w tygodniu. Usługi te są nieodpłatne dla Użytkowników.
4. Usługa „Zapytaj o Produkt” polega na umożliwieniu Użytkownikowi przesłania do Sprzedającego poprzez formularz udostępniony przez Sprzedającego na stronie Sklepu internetowego zapytania dot. szczegółowych informacji o Towarze, właściwościach Towaru, czy też doborze właściwego Towaru dla Użytkownika podając przy tym adres e-mail. Sprzedający odpowiada wysyłając informację na wskazany przez Użytkownika e-mail, najpóźniej w ciągu 1-5 dni od przesłania zapytania przez Użytkownika.
5. Usługa „Powiadom znajomego” polega na umożliwieniu Użytkownikowi przesłania wiadomości o Towarze prezentowanym w Sklepie internetowym do wybranej przez Użytkownika osoby. W tym celu Użytkownik w formularzu udostępnionym na stronie Sklepu internetowego wskazuje swój adres e-mail oraz adres e-mail osoby, którą chce powiadomić o Towarze w Sklepie internetowym. Na wskazany przez Użytkownika adres e-mail osoba ta otrzymuje link do strony Towaru w Sklepie internetowym polecanego przez Użytkownika wraz z informacją o adresie e-mail Użytkownika.
6. Usługa „Powiadom o zmianie ceny” polega na umożliwieniu Użytkownikowi zainteresowanemu danym Towarem otrzymywania informacji o każdorazowej zmianie Ceny wybranego przez niego Towaru. W tym celu Użytkownik, poprzez formularz udostępniony na Stronie Sklepu internetowego wskazuje adres-email, na który chce otrzymywać wiadomość dot. zmiany Ceny wybranego przez niego Towaru. Każdorazowo w przypadku zmiany Ceny, Użytkownik otrzymuje od Sprzedającego wiadomość na wskazany przez siebie adres e-mail.
11. Użytkownik może w każdej chwili nieodpłatnie zrezygnować z otrzymywania newslettera. Powinien w takim przypadku wypisać się wprowadzając swój adres i aktywując odpowiednie pole w formularzu udostępnionym przez Sprzedającego na stronie Sklepu internetowego, bądź kliknąć w link dot. rezygnacji widniejący w każdym przesyłanym newsletterze, bądź też skontaktować się ze Sprzedającym.
12. Użytkownik może w każdej chwili nieodpłatnie zrezygnować z usługi „Zapytaj o Produkt”, „Poleć znajomemu” oraz „Powiadom o zmianie ceny”. Rezygnacja ta polega na zaprzestaniu korzystania z danej usługi i nie wysyłaniu wiadomości z wykorzystaniem strony Sklepu internetowego.
1. W Sklepie internetowym możliwa jest następująca forma płatności: przedpłata na konto Sprzedającego, poprzez płatność tradycyjnym przelewem lub poprzez System płatności elektronicznych Przelewy24.
2. W razie płatności tradycyjnym przelewem należności za zamówione Towary wraz z kosztami dostawy należy uiszczać na numer konta: Bank Śląski 50 1050 1807 1000 0022 9267 1126
3. Przy płatności tradycyjnym przelewem, Zamawiający proszony jest o wpisanie w tytule przelewu numeru Zamówienia ze Sklepu internetowego otrzymanego w emailu potwierdzającym Zamówienie. Dokonanie wpłaty w niepoprawnej kwocie, może znacznie wydłużyć termin realizacji Zamówienia.
4. Płatności elektroniczne realizowane są w ten sposób, że Zamawiający dokonujący Zamówienia Towarów poprzez stronę Sklepu internetowego wybiera jako formę płatności, płatność poprzez system Przelewy24.pl i zostaje przekierowany do serwisu transakcyjnego. Po zalogowaniu się tam, Zamawiający otrzymuje gotowy do zaakceptowania formularz przelewu z odpowiednią kwotą, tytułem przelewu i danymi Sprzedającego. Po zaakceptowaniu przelewu, Zamawiający zostaje z powrotem przekierowany na stronę Sklepu internetowego. Płatności on-line poprzez system Przelewy24.pl obsługuje firma DialCom24 Sp. z o.o. z siedzibą pod adresem: 60-327 Poznań, ul. Kanclerska 15, NIP: 781-173-38-52, REGON 634509164, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy w Poznaniu VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000306513.
5. Zamówienia dokonane w Sklepie internetowym wysyłane są za pośrednictwem firmy kurierskiej DHL lub Poczty Polskiej. Sprzedający przewiduje inny sposób dostawy Zamówienia, jedynie w przypadku uprzedniego uzgodnienia takiej formy dostawy z Zamawiającym. Możliwy jest także odbiór osobisty Zamówienia z Miejsca odbioru, od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:30 do 16:30, w soboty w godzinach od 8:00 do 13:00, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy, po wcześniejszym uzgodnieniu terminu odbioru ze Sprzedającym.
6. Koszty dostawy Towarów wynoszą odpowiednio:
Rodzaj wysyłki Koszt dostawy brutto
Przesyłka kurierska -przedpłata 17 PLN
Przesyłka kurierska -pobranie 29 PLN
Poczta Polska,przesyłka do 1 kg -przedpłata 13,00 PLN
Poczta Polska,przesyłka do 1 kg -pobranie 23,00 PLN
Poczta Polska,przesyłka od 1 kg do 2 kg -przedpłata 15,00 PLN
Poczta Polska,przesyłka od 1 kg do 2 kg -pobranie 25,00 PLN
Poczta Polska,przesyłka od 2 kg do 5 kg -przedpłata 18,00 PLN
Poczta Polska,przesyłka od 2 kg do 5 kg -pobranie 28,00 PLN
Po ustaleniu indywidualnym istnieje możliwość wysyłki listem ekonomicznym 1,75 PLN lub listem poleconym 4,20 PLN
7. W przypadku zamówienia większej ilości Towarów, koszty dostawy wskazane w ust. 6. powyżej mogą ulec zwiększeniu, jednak całkowity koszt dostawy Zamówienia (tj. Cena Towarów wraz z kosztami dostawy Zamówienia) zostaną w takim przypadku uzgodnione z Zamawiającym.
8. Sprzedający nie określa minimalnej kwoty Zamówienia w Sklepie internetowym.
9. Zamówienia na kwotę powyżej 300 złotych (do kwoty tej nie wlicza się koszt dostawy) wysyłane są ze Sklepu internetowego przesyłką kurierską na koszt Sprzedającego.
10. Zamówienia nieopłacone w ciągu 7 dni kalendarzowych od złożenia Zamówienia w Sklepie internetowym zostają anulowane.
11. Sprzedający zastrzega sobie prawo do obciążenia Zamawiającego kosztami wysyłki, w tym także przesyłki zwrotnej, zgodnymi z cenami wskazanymi w ust. 6. powyżej, w przypadku nieodebrania przesyłki ze zrealizowanym Zamówieniem lub podania błędnego adresu w Zamówieniu. Jednakże, jeśli Zamawiający jest Konsumentem, postanowienia niniejszego ustępu nie mają zastosowania w sytuacji zdarzeń losowych lub przypadków niezawinionych przez Konsumenta lub za które Konsument nie ponosi odpowiedzialności.
1. Złożenie Zamówienia i zawarcie Umowy sprzedaży uwarunkowane wypełnieniem przez Zamawiającego, w sposób prawidłowy, formularza Zamówienia (w szczególności podania wymaganych w formularzu danych osobowych, adresu do doręczeń, nr telefonu kontaktowego i adresu e-mail), zaznaczeniem wybranej formy dostawy i płatności oraz przesłaniem tak wypełnionego Zamówienia z panelu zamówień na stronie Sklepu internetowego, a także wyrażeniem zgody przez Zamawiającego na zawarcie Umowy sprzedaży oraz zapoznaniem się z Regulaminem Sklepu internetowego.
2. Zamawiający może, ale nie musi, zarejestrować się poprzez stronę Sklepu internetowego i utworzyć Konto Zamawiającego. Konto Zamawiającego umożliwia Zamawiającemu nie podawanie każdorazowo danych osobowych wskazanych w ust. 1. powyżej przy kolejnych Zamówieniach. Rejestracja jest bezpłatna i dobrowolna. Loginem jest wskazany przez Zamawiającego adres e-mail. Login i Hasło mają charakter poufny. Zamawiający korzystający z Loginu i Hasła proszony jest o zachowanie tych informacji w poufności, a także proszony jest każdorazowo o aktualizację swoich danych podanych przy rejestracji, w przypadku ich zmiany. Bez utworzenia Konta Zamawiającego Zamawiający dokonuje Zamówień w Sklepie internetowym jako gość.
a. dokonanie wyboru Towaru, który ma być zakupiony, wybór ilości zamawianego Towaru, a następnie kliknięcie w pole „Dodaj do Koszyka”,
b. po wybraniu wszystkich zamawianych Towarów w sposób wskazany w lit. a. powyżej, należy kliknąć w Zakładkę „KOSZYK” i dokonać wyboru sposobu dostawy oraz formy płatności, następnie kliknąć w pole „Przejdź dalej”,
c. należy wskazać adres Zamawiającego oraz adres dostawy, jeśli jest inny niż adres Zamawiającego, ewentualnie wskazać wolę otrzymania faktury VAT. Można także w polu „Informacje dodatkowe” wpisać ewentualne uwagi, komentarze skierowane do Sprzedającego. Następnie należy kliknąć w pole „Przejdź dalej”, Zamawiający może także na etapie składania Zamówienia zapisać się na usługę newslettera,
d. należy potwierdzić zapoznanie się z Regulaminem Sklepu internetowego,
e. w celu zakończenia dokonywania procesu zamawiania Towarów, po weryfikacji wszelkich danych dot. Zamówienia, należy kliknąć w pole „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”.
5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili przesłania do Zamawiającego emaila potwierdzającego złożenie Zamówienia wraz z numerem Zamówienia, email taki Zamawiający otrzymuje niezwłocznie po złożeniu Zamówienia. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim.
6. Sprzedający zastrzega sobie prawo do dodatkowej weryfikacji danych Zamawiającego, np. w drodze kontaktu telefonicznego. Sprzedający może zrezygnować z procedury potwierdzania Zamówienia w przypadku realizacji kolejnych Zamówień Zamawiającego.
8. Treści Umów sprzedaży zawieranych przy wykorzystaniu Sklepu internetowego są przechowywane przez system informatyczny Sklepu informatycznego przez okres posiadania przez Zamawiającego Konta Zamawiającego, a treść tych umów jest udostępniana wyłącznie stronom Umowy sprzedaży. Każdy Zamawiający, po zalogowaniu do Konta Zamawiającego, ma dostęp do wszystkim swoich Umów sprzedaży zawartych poprzez stronę Sklepu internetowego przez okres ich przechowywania w systemie informatycznym określonym w zdaniu pierwszym. W razie braku Konta Zamawiającego treści Umów sprzedaży zawieranych przy wykorzystaniu Sklepu internetowego są przechowywane przez system informatyczny Sklepu internetowego do upływu okresu odstąpienia od Umowy sprzedaży przez Konsumenta, jednak nie dłużej niż przez okres 3 miesięcy od zawarcia Umowy sprzedaży.
2. Sklep internetowy realizuje Zamówienia na terenie Rzeczypospolitej Polskiej. W przypadku wyboru miejsca realizacji Zamówienia poza granicami Polski, Zamawiający proszony jest o niezwłoczny kontakt ze Sprzedającym w celu ustalenia szczegółowych warunków Umowy sprzedaży, w tym w szczególności kosztów dostawy Towarów.
4. Zamówione Towary wysyłane są w terminie 1-5 dni roboczych, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy jednak nie później niż w terminie 30 dni, liczonych po zaksięgowaniu należnej zapłaty za Zamówienie na koncie w przypadku przedpłaty na konto Sprzedającego, z zastrzeżeniem postanowień ust. 5. poniżej.
b. Zamawiający nie przeleje wymaganej kwoty na konto Sprzedającego;
c. Towar został wycofany z obrotu lub wstrzymany w obrocie na terenie RP po złożeniu Zamówienia przez Zamawiającego,
d. istnieje podejrzenie, że leki zawierające substancje odurzające zaliczane do grupy III-N, prekursory grupy I-R i inne leki mogące wywołać poważne działanie niepożądane (w rozumieniu ustawy z dnia 29.07.2005 r. o przeciwdziałaniu narkomanii, Dz. U. 2005, Nr 179. poz. 1485 z późn. zm.), mogą być nadużywane lub wprowadzane do nielegalnego obrotu poza aptecznego,
e. zrealizowanie Zamówienia skutkowałoby naruszeniem przez Sprzedającego przepisów prawa dotyczących prowadzenia obrotu detalicznego produktami leczniczymi i bezpośredniego zaopatrywania ludności w produkty lecznicze.
7. Zamawiający zobowiązuje się do odbioru Towarów i do zapłaty oznaczonej przez Sprzedającego Ceny wraz z kosztami dostawy Zamówienia.
8. W przypadku, gdy Zamawiający nie jest Konsumentem, Sprzedający zastrzega sobie prawo własności Towarów, do momentu zapłaty Ceny, zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu.
9. Na każde zrealizowane Zamówienie wystawiany jest paragon fiskalny lub faktura VAT, o ile Zamawiający wyraził takie życzenie otrzymania faktury i wskazał w treści Zamówienia NIP lub w przypadku osoby fizycznej - PESEL. Dokument sprzedaży stanowi pisemne potwierdzenie treści złożonego Zamówienia.
10. Przy dostawie Zamówienia przez firmę kurierską, Zamawiający proszony jest o sprawdzenie, w obecności kuriera, czy przesyłka nie posiada uszkodzenia wynikłego z transportu, czy jest nienaruszona, zgodna z Zamówieniem i potwierdzenie kurierowi odbioru zamówionych Towarów. Weryfikacja przesyłki to bezpłatna usługa, gwarantująca najwyższą jakość usług. W razie stwierdzenia uszkodzenia przesyłki, niekompletności lub niezgodności przesyłki z Zamówieniem, Zamawiający proszony jest o spisanie protokołu szkody oraz niezwłoczne zgłoszenie tego faktu do Sprzedającego.
11. W wypadku niewywiązania się przez Zamawiającego z płatności w terminie, o którym mowa w cz. IV. ust. 10. Regulaminu, Sprzedający wyznacza Zamawiającemu dodatkowy termin na dokonanie płatności i informuje o nim Zamawiającego na adres e-mail. Informacja o dodatkowym terminie na dokonanie płatności zawiera również informację, że po bezskutecznym upływie tego terminu, Sprzedający odstąpi od Umowy sprzedaży. W wypadku bezskutecznego upływu drugiego terminu na dokonanie płatności, Sprzedający prześle Zamawiającemu drogą mailową oświadczenie o odstąpieniu od umowy na podstawie art. 491 Ustawy z dnia 24 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (t.j. Dz. U. z 2014 r., poz. 121 z późn. zm.).
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy sprzedaży należy poinformować Sprzedającego (SKLEP ZIELARSKO-MEDYCZNY „WRZOS” mgr ELŻBIETA SARNOWSKA pod adresem: ul. Kolejowa 13 box 51, 10-284 Olsztyn, e-mail: sklep@sklepwrzos.pl) o decyzji o odstąpieniu od Umowy sprzedaży w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład w postaci pisma wysłanego pocztą lub pocztą elektroniczną). Jeżeli Zamawiający skorzysta z formy wysyłki oświadczenia o odstąpieniu od Umowy sprzedaży pocztą elektroniczną, Sprzedający prześle Zamawiającemu niezwłocznie potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy na trwałym nośniku (na przykład pocztą elektroniczną).
3. Zamawiający będący Konsumentem, może także skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, który stanowi Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe. Możliwe jest także wypełnienie i przesłanie formularza odstąpienia od umowy lub jakiekolwiek innego jednoznaczne go oświadczenia drogą elektroniczną na stronie Sklepu internetowego, tj. www.sklepwrzos.pl Jeżeli Zamawiający skorzysta z tej możliwości, Sprzedający prześle Zamawiającemu niezwłocznie potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy na trwałym nośniku (na przykład pocztą elektroniczną).
6. Zwracane Towary Zamawiający proszony jest odesłać lub przekazać na następujący adres Sprzedającego: SKLEP ZIELARSKO-MEDYCZNY „WRZOS” mgr ELŻBIETA SARNOWSKA pod adresem: ul. Kolejowa 13 box 51, 10-284 Olsztyn, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym Zamawiający poinformował Sprzedającego o odstąpieniu od Umowy sprzedaży. Termin jest zachowany, jeżeli Zamawiający odeśle Towar przed upływem terminu 14 dni. Zamawiający będzie musiał ponieść bezpośrednie koszty zwrotu Towarów.
1. Sprzedający ponosi odpowiedzialność za wady Towaru, zgodnie z zasadami odpowiedzialności wskazanymi w przepisach Ustawy z dnia 24 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (t.j. Dz.U. z 2014 r., poz. 121, z późn. zm.), w szczególności art. 556 oraz 556(1) – 556(6) Kodeksu cywilnego. Jeżeli nabywcą Towaru nie jest Konsument, odpowiedzialność Sprzedającego z tytułu rękojmi zostaje wyłączona na zasadzie art. 558 § 1 Ustawy z dnia 24 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (t.j. Dz. U. z 2014 r., poz. 121 z późn. zm.).
2. W przypadku stwierdzenia wad lub niezgodności Towaru z umową, Zamawiający może złożyć reklamację do Sprzedającego, przesyłając ją drogą e-mailową na adres poczty elektronicznej: sklep@sklepwrzos.pl lub pisemnie na adres Sprzedającego: SKLEP ZIELARSKO-MEDYCZNY „WRZOS” mgr ELŻBIETA SARNOWSKA pod adresem: ul. Kolejowa 13 box 51, 10-284 Olsztyn.
3. Zamawiający, wysyłający reklamowany Towar do Sprzedającego proszony jest, w celu usprawnienia przebiegu rozpatrywania reklamacji, o podanie następujących danych: imię i nazwisko, dokładny adres zamieszkania, nr Zamówienia, adres e-mail oraz o dokładnie opisanie wadę Towaru i żądania reklamującego. Składając reklamację Zamawiający proszony jest także o załączenie kopii dowodu sprzedaży (np. kopii paragonu lub faktury).
6. Na podstawie § 3. ust. 8. Rozporządzenia Ministra Zdrowia z dnia z dnia 26 marca 2015 r. w sprawie wysyłkowej sprzedaży produktów leczniczych (Dz. U. 2015, poz. 481), Sprzedający informuje, że w/w ustawa o prawach konsumenta nie ma zastosowania do wysyłkowej sprzedaży produktów leczniczych wydawanych bez przepisu lekarza. Zgodnie z postanowieniami art. 96 ust. 6. Ustawy z dnia 6 września 2001 r. Prawo farmaceutyczne (Dz. U. 208, Nr 45, poz. 271 z późn. zm.) produkty lecznicze i wyroby medyczne mogą być zwracane wyłącznie z powodu wady jakościowej lub ich niewłaściwego wydania lub też sfałszowania produktu leczniczego.
1. Zamawiający dokonując Zamówienia w Sklepie internetowym proszony jest o zaakceptowanie warunków niniejszego Regulaminu i wyrażenie zgody na wykorzystanie przez Sprzedającego jego danych osobowych dla potrzeb wykonania Umowy sprzedaży i realizacji dostawy Zamówienia, na warunkach określonych w ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997 r., Nr 133 poz. 883 z późn. zm.).
2. Sprzedający gromadzi i przetwarza dane osobowe Zamawiających zgodnie z obowiązkiem wynikającym z §2 Rozporządzenia Ministra Zdrowia z dnia z dnia 14 marca 2008 r. w sprawie warunków sprzedaży wysyłkowej produktów leczniczych wydawanych bez przepisu lekarza (Dz. U. 2008, Nr 60, poz. 373). Każdy z Zamawiających ma prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz ich poprawiania. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne dla potrzeb wykonania Umowy sprzedaży oraz realizacji dostawy Zamówienia.
3. Użytkownik strony Sklepu internetowego wyraża zgodę na używanie plików Cookies, zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki. Jeżeli Użytkownik strony nie wyraża zgody na korzystanie z plików Cookies, może w każdej chwili zmienić ustawienia swojej przeglądarki.
Olsztyn, dnia 22 stycznia 2016 roku
Sklep Zielarsko-Medyczny „Wrzos”
ul. Kolejowa 13 box 51, 10-284 Olsztyn
z dopiskiem: „www.sklepwrzos.pl - odstąpienie od umowy”
Działając zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 31.05.2014 roku o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014, poz.827.z późn.zm.), niniejszym oświadczam, że odstępuję od umowy sprzedaży następujących towarów …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………...
Umowa sprzedaży została zawarta z Panią Elżbietą Sarnowską prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą Sklep Zielarsko-Medyczny „Wrzos” w dniu ……………….. roku/odbiór przeze mnie Towarów nastąpił w dniu ………………..……………. roku.

References: art. 22
 art. 2
 art. 52
 art. 491
 art. 556
 art. 558
 art. 96
 art. 27