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Timestamp: 2018-01-16 10:23:25+00:00

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Publicado en BOIC núm. 245 de 17 de Diciembre de 2012
Artículo 4 Identificación de la dirección electrónica de la sede electrónica
Artículo 5 Titularidad, gestión tecnológica de contenidos y servicios de la sede electrónica
Artículo 6 Contenido de la sede
Artículo 7 Servicios de la sede
Artículo 8 Identificación de los canales de acceso
Artículo 9 Medios para la formulación de sugerencias y reclamaciones
Artículo 11 Creación, carácter y ámbito de aplicación
Artículo 16 Documentos admitidos
Artículo 17 Recibo acreditativo de la presentación
Disposición transitoria única Representación
Disposición final primera Modificación del Reglamento del Boletín Oficial de Canarias aprobado por el Decreto 160/2009, de 21 de diciembre
Véase O [CANARIAS] 29 mayo 2014, por la que se aprueba la Política de Seguridad de la Información de la Consejería de Presidencia, Justicia e Igualdad en el ámbito de la Administración Electrónica («B.O.I.C.» 9 junio).
La citada norma legal creó el concepto de «sede electrónica» justificado por la necesidad de definir claramente la sede administrativa electrónica con la que se establecen las relaciones, promoviendo un régimen de identificación, autenticación, contenido mínimo, protección jurídica, accesibilidad, disponibilidad y responsabilidad. En su artículo 10.1, la Ley define la sede electrónica como «aquella dirección electrónica disponible para los ciudadanos a través de redes de telecomunicaciones cuya titularidad, gestión y administración corresponde a una Administración Pública, órgano o entidad administrativa en el ejercicio de sus competencias». El apartado 3 del mismo artículo, establece que «cada Administración Pública determinará las condiciones e instrumentos de creación de las sedes electrónicas». Así pues, con la implantación de la sede electrónica se pretende, por una parte, facilitar el acceso de los ciudadanos a los servicios que ofrece el departamento, y por otra, crear un espacio en el que la Administración y el administrado se relacionen en el marco de la gestión administrativa con las necesarias garantías de plena certeza y seguridad.
Por otra parte, la citada Ley regula entre sus artículos 24 a 26 los registros electrónicos para la presentación de cualquier escrito o solicitud ante la Administración Pública. En concreto, el artículo 24 dispone que «las Administraciones Públicas crearán registros electrónicos para la recepción y remisión de solicitudes, escritos y comunicaciones, exigiendo el artículo 25 que las disposiciones de creación de los registros electrónicos se publiquen en el diario oficial correspondiente».
En su artículo 10.5, el mismo Decreto 19/2011, de 10 de febrero, señala que «Las sedes electrónicas se crearán mediante orden del titular de la consejería correspondiente o resolución del órgano competente del organismo público, que deberá publicarse en el Boletín Oficial de Canarias». Asimismo, a tenor de lo establecido en el apartado 1 del artículo 26 del citado Decreto 19/2011, de 10 de febrero, todos los departamentos de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias deberán disponer de un servicio de registro electrónico para la recepción y remisión de solicitudes, escritos y comunicaciones correspondientes a los procedimientos, servicios y actuaciones de su competencia.
La presente Orden da cumplimiento a las indicadas previsiones normativas respecto del ámbito departamental al que resultará de aplicación, facilitando al ciudadano un nuevo canal de relación para la prestación de los servicios y obtención de la información que se dispone mediante la nueva sede electrónica.
Por otro lado, el apartado 1 del artículo 9 del Reglamento del Boletín Oficial de Canarias aprobado por el Decreto 160/2009, de 21 de diciembre, determina que la edición electrónica del BOC sea publicada en la sede electrónica https://sede.gobcan.es/BOC, que podrá ser modificada mediante orden del Consejero responsable. Dado que, las publicaciones oficiales de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma son competencia de la Consejería de Presidencia, Justicia e Igualdad y por tanto, su edición electrónica debe incluirse como servicio propio de su sede, procede la modificación de dicho precepto con el fin de que la edición electrónica del Boletín sea publicada en la dirección electrónica de la sede de esta Consejería.
De conformidad con lo anteriormente expuesto y, haciendo uso de las facultades que tengo conferidas por el artículo 29.1 de la Ley 14/1990, de 26 de julio, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas de Canarias.
Es objeto de la presente Orden la creación y regulación de la sede electrónica y del registro electrónico de la Consejería de Presidencia, Justicia e Igualdad, en adelante sede.
El ámbito de la sede se extiende a la totalidad de los órganos superiores y unidades administrativas de la Consejería de Presidencia, Justicia e Igualdad, quedando excluidos los organismos públicos adscritos a la misma, sin perjuicio de que estos puedan incluirse mediante la suscripción del correspondiente convenio de colaboración.
Tendrá el carácter de sede electrónica, disponible para los ciudadanos a través de redes de telecomunicaciones, la dirección electrónica https://sede.gobcan.es/cpji.
1. La titularidad de la sede corresponde a la Secretaría General Técnica de la Consejería de Presidencia, Justicia e Igualdad.
a) Acceso electrónico al Boletín Oficial de Canarias.
b) Inventario de los servicios y procedimientos administrativos disponibles en la sede, con publicación y acceso a los modelos o sistemas electrónicos de solicitud para iniciar los procedimientos administrativos electrónicos disponibles y las actuaciones de respuesta inmediata.
c) En su caso, la carta de servicio y carta de servicios electrónicos.
d) Acceso al estado de tramitación de los procedimientos en los términos establecidos en el artículo 37 de la Ley 11/2007, de 22 de junio.
e) La relación de los medios electrónicos a los que se refiere el artículo 27.4 de la Ley 11/2007, de 22 de junio.
f) Acceso al sistema de sugerencias y reclamaciones de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias en las condiciones que determinen los órganos competentes en materia de información y atención al ciudadano, administración electrónica y nuevas tecnologías.
g) Publicación electrónica de actos y comunicaciones que por disposición legal o reglamentaria deban publicarse en el tablón de anuncios o edictos, indicando el carácter complementario de la publicación electrónica.
h) Sistema de verificación de los sellos electrónicos utilizados para la actuación administrativa automatizada por parte de los órganos superiores y unidades administrativas del Departamento.
j) Indicación de fecha y hora oficial de Canarias, que deberá contar con las medidas de seguridad necesarias para garantizar su integridad y figurar de forma visible.
La sede electrónica identificará los canales de acceso a los servicios disponibles con expresión, en su caso, de los teléfonos, mapas interactivos de localización y oficinas a través de los cuales también se pueda acceder a ellos.
1. Se crea el registro electrónico de la Consejería de Presidencia, Justicia e Igualdad localizado en la sede y accesible desde la misma, para la recepción y remisión de solicitudes, escritos y comunicaciones correspondientes a los procedimientos, servicios y actuaciones de su competencia.
1. Las solicitudes, escritos y comunicaciones podrán ser presentados en el registro electrónico por los interesados o sus representantes en los términos establecidos en la normativa vigente en materia de procedimiento administrativo común. Cuando la representación no quede acreditada o no pueda presumirse, el órgano competente al que vaya dirigido el documento requerirá dicha acreditación concediéndose un plazo de diez días hábiles para su acreditación, con apercibimiento de que si así no lo hiciera se le tendrá por desistido de su solicitud.
3. Estos recibos se configurarán de forma que puedan ser impresos o archivados informáticamente por el interesado y que garanticen la identidad del registro mediante la inclusión de los recibos emitidos de la huella electrónica y de un código seguro de verificación.
Corresponderá a los titulares de los Centros Directivos de la Consejería de Presidencia, Justicia e Igualdad, que resulten competentes por razón de la materia, la aprobación de los modelos normalizados de solicitudes y demás formularios de documentos, así como la información que es obligatorio cumplimentar en dichos modelos normalizados y las condiciones que deben cumplir los datos del formulario a los efectos de lo previsto en el artículo 24.2.a) de la Ley 11/2007, de 22 de julio, de acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos. La presente habilitación no afectará a aquellos modelos que se contengan en las disposiciones de carácter general reguladoras de los distintos procedimientos.
Se modifica el apartado 1 del artículo 9 del Reglamento del Boletín Oficial de Canarias aprobado por el Decreto 160/2009, de 21 de diciembre, quedando con la siguiente redacción: «La edición electrónica del Boletín Oficial de Canarias se publicará en la sede electrónica https://sede.gobcan.es/cpji/boc, que podrá ser modificada mediante orden del titular de la Consejería responsable.»

References: Artículo 4

Artículo 5

Artículo 6

Artículo 7

Artículo 8

Artículo 9

Artículo 11

Artículo 16

Artículo 17
 artículo 10
 artículo 24
 artículo 25
 artículo 10
 resolución 
 artículo 26
 artículo 9
 artículo 29
 artículo 37
 artículo 27
 artículo 24
 artículo 9