Source: http://www.paulbrun.cz/obchodni-podminky/
Timestamp: 2018-06-24 01:14:38+00:00

Document:
Obchodní podmínky - Paul Brun - nekompromisní pánské spodní prádlo
se sídlem Kamínky 17, 634 00, Brno IČ: 7605939, DIČ: CZ8007303887
Vydáno živnostenské oprávnění ev. č.: 370200-825535079
tel.: +420 604 562 089
Tyto obchodní podmínky se vztahují na nabídku a prodej veškerých movitých věcí (dále jen „zboží“) v internetovém obchodě společnosti Pavel Křivánek, jakož i na právní vztahy, které s nabídkou a prodejem zboží souvisí. Kde se v těchto obchodních podmínkách hovoří o prodávajícím, je jím společnost se sídlem Kamínky 17, 634 00, Brno, IČ: 7605939, DIČ: CZ8007303887, vVydáno živnostenské oprávnění ev. č.: 370200-825535079. Kupujícím se pro účely těchto obchodních podmínek rozumí fyzická nebo právnická osoba, která nakupuje v internetovém obchodě společnosti Pavel Křivánek zboží s výjimkou osob, které jsou podnikateli, a při uzavření smlouvy je z okolností zřejmé, že se koupě zboží či poskytnutí služby týká jejich podnikatelské činnosti. Spotřebitelem se pro účely těchto obchodních podmínek rozumí fyzická osoba, která nejedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání. Spotřebním zbožím se dle ust. čl. 1 odst. 2 písm. b) směrnice Evropského parlamentu a Rady č. 1999/44/ES rozumí všechny hmotné movité předměty, s výjimkou zboží, které se prodává na základě výkonu rozhodnutí nebo jiných soudních opatření, vody a plynu, nejsou-li stáčeny v omezeném objemu nebo v určitém množství, a elektrické energie.
• Za závaznou on-line objednávku zboží se považuje odeslání vyplněného on-line formuláře na internetových stránkách internetového obchodu www.paulbrun.cz v nákupním košíku.
• V objednávce musí být uvedeny alespoň tyto údaje: jméno a příjmení kupujícího, bydliště kupujícího, telefonní spojení na kupujícího a e-mailová adresa kupujícího. Podrobný postup vytváření objednávky je nastaven na internetových stránkách internetového obchodu www.paulbrun.cz
• Za účelem usnadnění dalších objednávek je kupující oprávněn zaregistrovat se do databáze zákazníků prodávajícího. Po provedení této registrace bude kupujícímu zřízen zákaznický účet, do kterého se kupující bude moci kdykoliv přihlásit na internetových stránkách internetového obchodu www.paulbrun.cz pomocí uživatelského jména a hesla.
• Objednávka je návrhem kupujícího na uzavření kupní smlouvy. Odesláním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s ním souhlasí.
• Odesláním objednávky dává kupující prodávajícímu souhlas ke shromažďování a archivování osobních údajů kupujícího a jeho nákupech.
• Po odeslání objednávky a jejím následném zpracování zašle prodávající kupujícímu e-mailem potvrzení o jejím přijetí s rekapitulací objednávky. V případě, že prodávající nezašle kupujícímu mail s informací, že některá z položek z rekapitulace objednávky není dostupná ve lhůtě 2 pracovních dnů od jejího odeslání, platí, že návrh kupujícího na uzavření kupní smlouvy přijal. Pokud se kupující rozhodne akceptovat úpravu rozsahu objednávky uvedenou v mailu prodávajícího, potvrdí tuto skutečnost mailem prodávajícímu.
• Kupní smlouva mezi prodávajícím a kupujícím vzniká v okamžiku, kdy kupující obdrží potvrzení prodávajícího o přijetí objednávky v plném rozsahu nebo kupující potvrdí prodávajícímu upravenou objednávku v souladu s ustanovením předcházejícího odstavce.
• Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího jeho převzetím a zaplacením.
• V případě, že dojde k uzavření kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím, je prodávající povinen dodat kupujícímu objednané zboží na kupujícím uvedenou adresu nejpozději do 5 pracovních dnů od uzavření kupní smlouvy. Spolu se zbožím je prodávající povinen dodat kupujícímu též doklad o prodeji (daňový doklad nebo prodejku a dodací list).
• Veškerá osobní data, která jsou součástí objednávky nebo budou prodávajícímu sdělena během registrace, jsou prodávajícím považována za důvěrná. Tyto údaje jsou dle zákona chráněny proti zneužití a zásadně nebudou sdělovány třetím osobám, kromě těch, které se přímo podílejí na vyřízení objednávky zákazníka (banky, přepravci apod.), a to pouze v nezbytném rozsahu.
• Prodávající je povinen vymazat registrovaného kupujícího z databáze zákazníků, pokud o to kupující písemně požádá.
• Kupující je povinen uvést správnou a úplnou poštovní adresu, na kterou má být objednané zboží zasláno.
• Kupující je povinen odebrat objednané zboží a zaplatit jeho cenu. S cenou zboží je kupující seznámen při vyplňování objednávky ještě před jejím odesláním.
• Kupující může svou objednávku vzít zpět (stornovat) nejpozději do dvou hodin po jejím odeslání, a to zasláním e-mailové zprávy na adresu info@paulbrun.cz, ve které musí být uvedeno číslo objednávky, které se storno týká; v předmětu této e-mailové zprávy musí být uvedeno slovo „STORNO“. Pokud kupující objednávku ve lhůtě 2 hodin řádně stornoval, avšak již zaplatil cenu objednaného zboží, bude mu zaplacená kupní cena vrácena tak, že do 3 pracovních dnů bude odeslána buď poštovní poukázkou, nebo bezhotovostním převodem (dle přání kupujícího). Pokud kupující stornuje objednávku později než ve shora uvedené lhůtě 2 hodin, bude prodávající akceptovat takové storno, pouze pokud se na tom s kupujícím výslovně dohodne.
• Spotřebitel je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebení, v původním obalu a s veškerým příslušenstvím (včetně všech poskytnutých dokladů včetně dokladu o koupi) poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum doručení zboží prodávajícímu). V případě, že je zboží vráceno dodavateli v jiném než neporušeném stavu, je spotřebitel povinen nahradit zejména náklady související s uvedením zboží do původního stavu a vzniklou škodu na zboží. Úhrada těchto nákladů a škody proběhne tím, že kupní cena, která je dodavatelem v případě odstoupení vrácena, je o tyto náklady a škodu odpovídajícím způsobem snížena. Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, zašle nebo předá prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy, zboží, které od něho obdržel; prodávající v takovém případě vrátí spotřebiteli bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od spotřebitele na základě kupní smlouvy přijal, a to buď stejným způsobem, kterým spotřebitel uhradil kupní cenu, nebo jiným způsobem, se kterým spotřebitel bude souhlasit, za podmínky, že tím spotřebiteli nevzniknou další náklady. Jestliže spotřebitel při objednání zboží zvolil jiný než nejlevnější způsob dodání zboží, který prodávající nabízí, vrátí prodávající spotřebiteli náklady na dodání zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží. Prodávající uhradí spotřebiteli též náklady spojené s vrácením zboží s výjimkou případů, kdy zboží nemůže být prodávajícímu vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou. Vrácená částka se bude rovnat rozdílu kupní ceny a nákladů, které prodejce vynaložil v souvislosti s dodáním zboží zákazníkovi (např. přepravné apod.).
1 o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu;
2 o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím;
3 o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů je není možné vrátit,
• Při převzetí zásilky je kupující povinen překontrolovat stav zásilky (počet balíků, neporušenost pásky, poškození krabice, apod.) a odmítnout převzetí zjevně neúplné nebo poškozené zásilky. Kupující je v takovém případě povinen zjevně neúplnou nebo poškozenou zásilku ihned telefonicky oznámit prodávajícímu a sepsat s dopravcem zápis o škodě a tento zaslat faxem nebo e-mailem prodávajícímu. V případě převzetí zjevně neúplné nebo poškozené zásilky od dopravce nemá kupující žádné nároky na pozdější reklamace poškozené zásilky vůči prodávajícímu.
• Kupující může uhradit kupní cenu zboží některým z níže uvedených způsobů:
1 dobírkou (platba v hotovost nebo kartou) - při převzetí zboží, pokud si zboží necháte doručit přepravní službou
2 bankovním převodem - po připsání částky na bankovní účet společnosti Pavel Křivánek odešle prodávající objednané zboží kupujícímu nejpozději následující pracovní den přepravní službou
• Částka poštovného a balného, které je kupující povinen prodávajícímu zaplatit spolu s kupní cenou objednaného zboží, je kupujícímu sdělena vždy před odesláním objednávky.
Tento reklamační řád se vztahuje na veškeré movité věci (dále jen „zboží“) zakoupené v prodejnách nebo v internetovém obchodě společnosti Pavel Křivánek Kde se v tomto reklamačním řádu hovoří o prodávajícím, je jím společnost Pavel Křivánek se sídlem Kamínky 17, 634 00, Brno, IČ: 7605939, DIČ: CZ8007303887, vydáno živnostenské oprávnění ev. č.: 370200-825535079.
Kupujícím se pro účely tohoto reklamačním řádu rozumí fyzická nebo právnická osoba, která nakupuje v internetovém obchodě www.paulbrun.cz zboží s výjimkou osob, které jsou podnikateli, a při uzavření smlouvy je z okolností zřejmé, že se koupě zboží či poskytnutí služby týká jejich podnikatelské činnosti.
Spotřebitelem se pro účely tohoto reklamačním řádu rozumí fyzická osoba, která nejedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání. Spotřebním zbožím se dle ust. čl. 1 odst. 2 písm. b) směrnice Evropského parlamentu a Rady č. 1999/44/ES rozumí všechny hmotné movité předměty, s výjimkou zboží, které se prodává na základě výkonu rozhodnutí nebo jiných soudních opatření.
2. Práva kupujícího z vadného plnění v případě prodeje zboží 2.1. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Prodávající odpovídá kupujícímu zejména za to:
2.10. Požádá-li o to kupující, potvrdí mu prodávající v písemné formě, v jakém rozsahu a po jakou dobu trvají jeho povinnosti v případě vadného plnění. Prodávající v tomto potvrzení uvede své jméno, sídlo, identifikační číslo (IČO), jakož i další náležitosti stanovené § 2166 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. 3. Práva kupujícího ze záruky za jakost v případě prodeje zboží 3.1. Pokud prodávající prohlásí nebo s kupujícím sjedná, že na zboží poskytuje záruku, zavazuje se tím, že zboží bude po určitou dobu způsobilé k použití pro obvyklý účel nebo že si zachová obvyklé vlastnosti. Stejné účinky má i uvedení záruční doby nebo doby použitelnosti zboží na obalu nebo v reklamě. Záruka může být poskytnuta i na jednotlivou součást zboží.
4. Uplatnění práv z vadného plnění a práv ze záruky za jakost 4.1. Kupující je oprávněn uplatnit práva z odpovědnosti za vady dle čl. 2 nebo práva ze záruky za jakost dle čl. 3 (dále jen „reklamace“), pouze pokud prodávajícímu prokáže, že zboží bylo zakoupeno u prodávajícího, a to včetně data a přibližného času koupě (např. předložením originálního dokladu o zaplacení zboží, potvrzení dle odst. 2.10.,záručního listu, pokud je potvrzen prodávajícím, či jiným hodnověrným způsobem). Kupující je povinen v reklamaci uvést své jméno a kontaktní údaje.
4.2. Kupující je oprávněn uplatnit reklamaci v místě nákupu zboží, a pokud se jednalo o nákup přes internet tak v sídle společnosti. Je-li však v potvrzení podle odst. 2.10. nebo v prohlášení či ujednání o poskytnutí záruky dle odst. 3.1 uvedena jiná osoba určená k provedení opravy, která je v místě prodávajícího nebo v místě pro kupujícího bližším, uplatní kupující právo na opravu u toho, kdo je určen k provedení opravy.
4.7. Uplatnil-li kupující reklamaci oprávněně, neběží lhůta pro uplatnění práv z vadného plnění ani záruční doba po dobu, po kterou kupující nemůže vadné zboží užívat. Kupující má v takovém případě právo na náhradu nákladů účelně vynaložených při uplatnění reklamace za podmínek stanovených § 1924 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. 5. Lhůty pro vyřízení reklamace 5.1. V případě, že kupující je spotřebitelem, je prodávající povinen o reklamaci rozhodnout ihned, ve složitějších případech do tří pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba přiměřená podle druhu zboží či služby potřebná k odbornému posouzení vady. Reklamace včetně odstranění vady musí být v takovém případě vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodnou na delší lhůtě.
6. Vyzvednutí zboží po provedení opravy nebo po dodání nového zboží bez vad 6.1. Byla-li reklamace vyřízena opravou zboží nebo dodáním nového zboží bez vad a kupující si nevyzvedne opravené nebo nově dodané zboží bez zbytečného odkladu poté, co reklamace měla být vyřízena, nebo bez zbytečného odkladu po vyrozumění o vyřízení reklamace, může je prodávající na účet objednatele vhodným způsobem prodat. Nebrání-li tomu povaha zboží, prodávající vyrozumí kupujícího o zamýšleném prodeji takového zboží a stanoví mu náhradní lhůtu k jeho převzetí, která nesmí být kratší než tři měsíce.

References: čl. 1
 čl. 1
 § 2166
 zákona č. 89
 čl. 2
 čl. 3
 § 1924
 zákona č. 89