Source: https://stapa.eu/content/3-vseobecne-obchodni-podminky
Timestamp: 2019-04-26 12:25:14+00:00

Document:
se sídlem Zahumenní 21/144, 708 00 – Ostrava
(1) Tyto obchodní podmínky jsou platné pro nákup v e-shopu (internetovém obchodě) www.stapa.eu, provozovaném společností STAPA trading s.r.o., od 18. 6. 2018. Obchodní podmínky v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012, občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího, kterým je společnost STAPA trading s.r.o. vedená u Krajského soudu v Ostravě, v oddíle C, vložka 59406, se sídlem Ostrava, Zahumenní 21/144, PSČ 708 00, IČ: 03139557 a kupujícího, kterým je spotřebitel.
(1) Zboží uvedené v internetovém obchodě představuje pouze výzvu k podání nabídek. Za nabídku (návrh na uzavření smlouvy, ofertu) se považuje až odeslaná elektronická objednávka zboží kupujícím. K akceptaci nabídky ze strany prodávajícího a k samotnému uzavření kupní smlouvy dochází zasláním informace kupujícímu prostřednictvím elektronické pošty na emailovou adresu uvedenou kupujícím, že objednané zboží bylo předáno k přepravě nebo je připraveno k vyzvednutí v prodejním středisku, popřípadě v partnerském skladu.
(2) Před podáním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit vstupní údaje, které do objednávky vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí. Kupující se zavazuje v elektronické objednávce uvádět pouze pravdivé a závazné údaje o své osobě. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „objednat“.
(3) Náklady na dodání budou hrazeny kupujícím, dle aktuálního ceníku společností STAPA trading s.r.o.. Pokud je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží.
(1) Kupující se zavazuje nakupovat zboží svým jménem, převzít zboží a zaplatit za dodané zboží sjednanou cenu.
(2) Konkrétně dle ust. 2161 zákona č. 89/2012 Sb. prodávající odpovídá spotřebiteli, že věc při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá spotřebiteli, že v době, kdy spotřebitel věc převzal, a) má věc vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné,
(3) Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musí spotřebitel ve svém odstoupení od této smlouvy informovat prodávajícího společnost STAPA trading s.r.o., se sídlem Ostrava, Zahumenní 21/144, PSČ 708 00 emailová adresa: eshop@stapa.eu formou jednostranného právního jednání (např. dopisem zaslaným prostřednictvím provozovatele poštovních služeb nebo emailem.) Pro odstoupení od smlouvy může spotřebitel použít vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, který je ke stažení na webové adrese www.stapa.eu.
(4)Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od této smlouvy, postačuje odeslat odstoupení od smlouvy před uplynutím příslušné lhůty.
(5) Spotřebitel v případě využití práva na odstoupení od smlouvy do 14 dní od převzetí plnění, musí prodávajícímu do 7 dnů od odstoupení od smlouvy vydat vše, co na základě kupní smlouvy získal. Pokud to již není dobře možné (např. v mezidobí bylo zboží zničeno nebo spotřebováno), musí spotřebitel poskytnout peněžitou náhradu jako protihodnotu toho, co již nemůže být vydáno. Pokud je vrácené zboží poškozeno jen částečně, může prodávající uplatnit na spotřebiteli právo na náhradu škody a započíst svůj nárok na vrácenou kupní cenu. Prodávající je v takovém případě povinen vzniklou škodu prokázat. Prodávající spotřebiteli v takovém případě vrací jen takto sníženou kupní cenu.
(6) Odstoupí-li spotřebitel od této smlouvy, vrátí mu prodávající do 30 dnů ode dne, kdy prodávajícímu došlo oznámení spotřebitele o odstoupení od smlouvy, všechny platby, které od spotřebitele obdržel, včetně nákladů na dodání (kromě dodatečných nákladů vzniklých v důsledku spotřebitelem zvoleného způsobu dodání, který je jiný než nejlevnější způsob standardního dodání prodávajícím nabízený), a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal, pokud kupující výslovně nedal souhlas k jinému způsobu vrácení finančních prostředků a pokud mu tím nevzniknou další náklady. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li spotřebitel od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
(7) V případě odstoupení od smlouvy ponese spotřebitel přímé náklady spojené s navrácením zboží.
(8) Spotřebitel odpovídá prodávajícímu pouze za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s tímto zbožím jiným způsobem, než který je nutný k obeznámení s povahou a vlastnostmi zboží, včetně jeho funkčnosti.
(9) Na kupní cenu, která má být kupujícímu vrácena, může prodávající započíst své skutečně vynaložené náklady spojené s vrácením zboží.
(10) Spotřebitel nemůže dle § 1837 občanského zákoníku, odstoupit od smlouvy v těchto případech: a) od smlouvy poskytování služeb, jestliže byly splněny s jeho předchozím výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a podnikatel před uzavřením smlouvy sdělil spotřebiteli, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy,
b) od smlouvy o dodávce zboží nebo služby, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli podnikatele a k němuž může dojít během lhůty pro odstoupení od smlouvy,
c) od smlouvy o dodání alkoholických nápojů, jež mohou být dodány až po uplynutí třiceti dnů a jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávislých na vůli podnikatele,
d) od smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu (tzv. zakázková výroba),
e) od smlouvy o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím,
f) od smlouvy o opravě nebo údržbě provedené v místě určeném spotřebitelem na jeho žádost; to však neplatí v případě následného provedení jiných než vyžádaných oprav či dodání jiných než vyžádaných náhradních dílů,
g) od smlouvy dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit,
h) od smlouvy o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud porušil jejich původní obal,
i) od smlouvy o dodávce novin, periodik nebo časopisů,
j) od smlouvy o ubytování, dopravě, stravování nebo využití volného času, pokud podnikatel tato plnění poskytuje v určeném termínu,
k) od smlouvy uzavírané na základě veřejné dražby podle zákona upravujícího veřejné dražby, nebo
l) od smlouvy o dodání digitálního obsahu, pokud nebyl dodán na hmotném nosiči a byl dodán s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a podnikatel před uzavřením smlouvy sdělil spotřebiteli, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy.
(1) Spotřebitelé se mohou se stížnostmi obrátit na prodávajícího prostřednictvím emailové adresy: eshop@stapa.eu. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na emailovou adresu kupujícího.
(8) Tyto VOP je Prodávající oprávněn kdykoliv změnit. VOP pak pozbývají platnosti a účinnosti dnem nabytí účinnosti VOP pozdějších.
(1) Tyto Všeobecné obchodní podmínky jsou platné pro nákup v e-shopu (internetovém obchodě) www.stapa.eu provozovaném společností STAPA trading s.r.o. (dále také jen „prodávající“) a vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího, kterým je společnost STAPA trading s.r.o. vedená u Krajského soudu v Ostravě, v oddíle C, vložka 59406, se sídlem Ostrava, Zahumenní 21/144, PSČ 708 00, IČ: 03139557 a kupujícího, kterým je podnikatel (osoba, která uzavírá smlouvy související s vlastní obchodní, výrobní nebo obdobnou činností či při samostatném výkonu svého povolání popř. osoba která jedná jménem nebo na účet podnikatele) bez ohledu na to, zda je u prodávajícího veden jako zákazník s uzavřenou rámcovou kupní smlouvou (dále jen "kupující").
(3) Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Vztahy neupravené obchodními podmínkami se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
(3) Kupující povinen převzít objednané zboží nejpozději do 2 kalendářních dnů od data uvedeného v potvrzovacím e-mailu. Pokud tak neučiní, je prodávající oprávněn kupujícímu toto zboží vyúčtovat a kupující je povinen uhradit dohodnutou kupní cenu. Ode dne následujícího po uplynutí dvoudenní lhůty určené k převzetí zboží, se také sjednává ve prospěch prodávajícího skladné ve výši 25Kč/m2 za každý den.
(4) V případě, že kupující již uzavřel s prodávajícím písemnou rámcovou kupní smlouvu, pak je nabídka kupujícího a její následná akceptace prodávajícím uzavřenou dílčí kupní smlouvou. Pro tyto vztahy platí i v případě prodeje zboží přes e-shop všeobecné obchodní podmínky, které jsou součástí rámcové kupní smlouvy.
(3) Kupující je povinen převzít objednané zboží nejpozději do 2 kalendářních dnů od data uvedeného v potvrzovacím e-mailu. Pokud tak neučiní, je prodávající oprávněn kupujícímu toto zboží vyúčtovat a kupujícím povinen uhradit dohodnutou kupní cenu. Ode dne následujícího po uplynutí dvoudenní lhůty určené k převzetí zboží, se také sjednává ve prospěch prodávajícího skladné ve výši 25Kč/m2 za každý den.
(4)Náklady na dodání do místa určeného kupujícím budou hrazeny kupujícím, dle aktuálního ceníku společností STAPA trading s.r.o.. Pokud je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží.
(8) Pokud má kupující s prodávajícím podepsanou rámcovou kupní smlouvu, bude zboží vydáno osobě, která je kupujícím zmocněna k odběru materiálu, případně nahlásí číslo objednávky uvedené v potvrzení objednávky. Objednatel (kupující) nese odpovědnost za předání dodacího listu, případně za sdělení čísla objednávky osobě oprávněné vyzvednout zboží u prodávajícího. Prodávající předáním zboží a průvodních dokladů považuje dodávku za splněnou.
(13) Kupující může odebírat zboží přímo u výrobce na základě potvrzeni objednávky prodávajícím.
(14) Kupující může vrátit zakoupené zboží jen po předchozí dohodě s prodávajícím, přičemž prodejní cena bude ponížena o 30%.
(2) Je-li kupující v prodlení s plněním kterékoli pohledávky prodávajícího:
(a) je kupující povinen zaplatit prodávajícímu smluvní pokutu ve výši 0,1 % z dlužné částky za každý den prodlení ode dne následujícího po splatnosti kupní ceny až do zaplacení. Sjednáním ani úhradou smluvní pokuty není dotčen nárok prodávajícího na náhradu škody.
(b) pro případ, že kupující bude v prodlení s úhradou kupní ceny déle jak 30 dnů, má prodávající právo odstoupit od smlouvy v souladu s ust. § 2001 a násl. zákona č. 89/2012, občanský zákoník. V případě odstoupení od smlouvy jsou strany navzájem povinny vydat vše, co poskytly druhé straně na základě zaniklého závazku do tří dnů ode dne účinnosti odstoupení od smlouvy, přičemž prodejní cena bude ponížena o 30%. Pokud by kupující takovouto povinnost nesplnil, je prodávající oprávněn odebrat dodané zboží, případně zboží obdobné povahy, z dispozice kupujícího. Kupující je povinen poskytnout k tomu prodávajícímu maximální součinnost.
(1) Tyto Všeobecné obchodní podmínky vstupují v platnost dne 18.6.2018. Tímto dnem zaniká platnost a účinnost všech předchozích všeobecných podmínek prodávajícího.
(4) Tyto VOP je Prodávající oprávněn kdykoliv změnit. VOP pak pozbývají platnosti a účinnosti dnem nabytí účinnosti VOP pozdějších.
Všeobecné podmínky paletového hospodářství
Na pobočky nebo partnerské sklady prodávajícího za níže uvedených podmínek. Je nutno doložit údaje o vracených paletách na základě těchto kupujícím poskytnutých údajů o vracených paletách / obalech:
Kupující je povinen prodávajícímu oznámit úmysl vrátit palety k výrobci s dostatečným předstihem, a to min. 3 dny, kdy v opačném případě nenese prodávající odpovědnost za náklady spojené s neúspěšným vrácením palet výrobci ze strany kupujícího.
PODMÍNKY PRO VRACENÍ PALET NA POBOČKY PRODÁVAJÍCÍHO:
Podmínky STAPA trading s.r.o.
bez poplatků (pouze u palet zakoupených přímo na pobočkách prodávajícího, nikoli traťovými dodávkami)
do 3 měsíců od nabytí palet (včetně) dle druhu výrobce
manipulační poplatek 25,- Kč / PAL + opotřebení 20% z ceny palety.
Společnost STAPA trading s.r.o. (dále jen „STAPA trading“), sídlem: Zahumenní 21/144, 708 00 - Ostrava, poskytuje svým zákazníkům široké portfolio produktů a služeb prostřednictvím internetu, kamenné provozovny a spolupracujících vydejních skladu, podporované odbornou obsluhou.
V rámci zajišťování svých činností zpracovává STAPA trading osobní údaje a vůči těmto zpracováním je společnost v postavení správce osobních údajů.
Společnost STAPA trading zpracovává osobní údaje zejména pro tyto účely:
Osobní údaje nejsou předávány jiným osobám, pokud povinnost jejich předání orgánům, úřadům či institucím není STAPA trading uložena zvláštním právním předpisem. Při zpracování osobních údajů u STAPA trading nedochází k automatizovanému rozhodování, na jehož základě by byly činěny úkony či rozhodnutí, jejichž obsahem by byl zásah do práv či oprávněných zájmů občanů. Osobní údaje jsou zpracovávány pouze po nezbytnou dobu, která je individuální pro jednotlivé účely zpracování. Tato doba může být prodloužena jen v případě, že to nařizuje právní předpis. Po uplynutí této doby jsou osobní údaje zlikvidovány. Máte právo:
požadovat opravu nepřesných osobních údajů (pokud se domníváte, že osobní údaje zpracovávané u STAPA trading jsou nepřesné),
Vaše požadavky budou vždy řádně posouzeny a vypořádány v souladu s příslušnými ustanoveními obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR). Svá práva vůči STAPA trading uplatňujte cestou Kontaktní osoby ve věci zpracování osobních údajů písemně na e-mail: info@stapa.eu

References: § 1751
 zákona č. 89
 zákona č. 89
 § 1837
 § 2001
 zákona č. 89