Source: https://gascaribe.com/contrato-48104631/
Timestamp: 2020-04-08 15:15:30+00:00

Document:
Contrato: 48104631 | Gases del Caribe
Contrato: 48104631
Por ello, GASCARIBE S.A. E.S.P. pública en la página web de la empresa, el acto administrativo N° 19-240-107166 expedida el 27/03/2019, al señor (a) PAREJO GARIZABALO MAIBETH ESTHER, el día de 11/04/2019, y por el término de cinco (5) días hábiles contados a partir 23/04/2019, y será desfijado el día 24/04/2019, a las 4:30 p.m., así:
PAREJO GARIZABALO MAIBETH ESTHER
KR 5B # 57 – 63
En cumplimiento de lo establecido en el artículo 69 de la Ley 1437 de 2011(Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo) se notifica la comunicación y/o resolución No. 19-240-107166 expedida el 27/03/2019, de la que estamos anexando copia íntegra, a través de la cual se da respuesta a la a la petición presentada ante la empresa.
de los cinco días hábiles siguientes contados a partir de su notificación.
Rad No.: 19-240-107166
CARRERA 5B No. 57 – 63
En respuesta a su comunicación recibida en nuestras oficinas el día 11 de marzo de 2019, radicada bajo No.19-004963, referente al servicio de gas natural del inmueble ubicado en la Carrera 5B No. 57 – 63 de Soledad, Atlántico, nos permitimos hacerle los siguientes respetuosos comentarios:
Revisada nuestra base de datos constatamos que la factura del mes de febrero de 2019, se expidió por valor de $2.455.347.oo, correspondientes al saldo anterior de la factura del mes de enero de 2019 por valor de $2.407.840.oo, mientras al mes de febrero de 2019 le corresponde el valor de $47.507.oo.
Aclarado lo anterior pasaremos a tratar los cargos facturados en los meses de enero y febrero de 2019 de acuerdo al siguiente cuadro:
# Concepto Enero de 2019 Febrero de 2019
Capital Intereses Capital Intereses
1 INTERES DE MORA $ 274 $ 31.398
2 IVA $ 185 $ 174
3 FINANCIACION GRAVADA BIENES Y SERV $ 253 $ 152 $ 267 $ 141
4 REVISION PERIODICA RES $ 1.580 $ 953 $ 1.673 $ 880
5 CONSUMO ago-18 $ 393.214
CONSUMO sep-18 $ 390.009
CONSUMO oct-19 $ 373.589
CONSUMO nov -11 $ 448.544
CONSUMO dic-12 $ 370.329
CONSUMO ene-19 $ 478.998
6 CONSUMO feb-19 $ 30.780
7 SUBSIDIO ene-19 -$ 22.883 -$ 17.806
SUBSIDIO ago-18 -$ 3.283
SUBSIDIO sep-18 -$ 3.388
SUBSIDIO oct-18 -$ 1.137
Total $ 2.427.389 $ 47.507
Valor cancelado $ 19.549 $ 0
Saldo pendiente $ 2.407.840 $ 47.507
De acuerdo con lo anterior le indicamos que el concepto relacionado en el numeral 1, corresponde El INTERES DE MORA, se cobra de acuerdo con lo establecido en el capítulo V, artículo 39, del Contrato de Prestación de Servicio Público de Gas Natural, que establece lo siguiente: INTERÉS MORATORIO: LA EMPRESA cobrará intereses de mora por el no pago oportuno de las facturas, los cuales serán liquidados a la tasa máxima legal permitida, sin perjuicio de que se pueda ordenar la suspensión del servicio. De acuerdo con lo anterior, el no pago oportuno dentro de las fechas límites de pago, genera un cobro por interés de mora
De acuerdo con lo anterior le indicamos que el concepto relacionado en el numeral 2, corresponde El IVA, que es un impuesto de carácter nacional y grava la prestación de servicios y la venta e importación de bienes en el territorio nacional. La tarifa del IVA varía según la clase de bienes o servicios, siendo en general del 19%; ciertos bienes tienen tarifas diferenciales y otros se encuentran excluidos del impuesto.
De acuerdo con lo anterior le indicamos que el concepto relacionado en los numerales 3 y 4, corresponde el concepto de revisión periódica que pasaremos a tratar de la siguiente manera:
Revisada nuestra base de datos, se constató que, a la fecha, en el citado servicio se está facturado la revisión periódica con su correspondiente IVA por concepto de FINANCIACION GRAVADA BIENES Y SERV, ejecutada el día 6 de octubre de 2016, toda vez que, se encontraba dentro del tiempo establecido para la certificación.
Es de anotar que, el cobro por los conceptos de REVISIÓN PERIÓDICA y FINANCIACION GRAVADA BIENES Y SERV, fue diferido a un plazo de 48 cuotas, las cuales se empezaron a facturar en el citado servicio desde la facturación del mes de octubre de 2016
Con relación a los cobros realizados por los conceptos de REVISIÓN PERIÓDICA y FINANCIACION GRAVADA BIENES Y SERV, le indicamos que, de conformidad con lo estipulado en el artículo 152 de la Ley 142/94, es de la esencia del contrato de servicios públicos que los suscriptores o usuarios puedan presentar reclamos en caso de que en la factura de servicios públicos le estén cobrando conceptos que no ha consumido.
No obstante, el término que tiene el usuario para presentar reclamaciones por facturación se encuentra limitado por el inciso 3° del artículo 154 ibídem, el cual establece lo siguiente:(..)
Teniendo en cuenta lo anterior, le informamos que no es factible para GASCARIBE S.A. E.S.P., atender ningún tipo de reclamación relacionada con los valores facturados por concepto de los conceptos de REVISIÓN PERIÓDICA y FINANCIACION GRAVADA BIENES Y SERV, cobrados en la facturación del servicio.
Lo anterior, debido a que, por la caducidad de la acción de reclamación, no existen razones para revivir la oportunidad de revisar las facturas de los meses octubre, noviembre y diciembre de 2016, y enero y febrero de 2017, por encontrarse precluida la oportunidad para ello.
El numeral 5, corresponde al concepto consumo, que pasaremos a tratar de la siguiente manera:
Con relación al consumo cobrado en la facturación del mes de enero de 2019, le informamos que, para aclarar el consumo facturado, es necesario informarle el consumo de los meses de junio de 2018 a diciembre de 2018.
Debido a que, al momento de elaborar la factura del mes de junio de 2018, no fue posible realizar la toma de lectura del medidor por causas ajenas a la empresa (no hubo acceso al medidor); y debido a que, al momento de elaborar las facturas de julio a diciembre de 2018, la lectura registrada por el medidor del citado servicio, no se encontraba acorde con el promedio mensual de los consumos, GASCARIBE S.A. E.S.P., cobró en las facturas de los meses señalados, el consumo promedio que registraba dicho servicio, el cual detallamos a continuación:
Mes Consumo Promedio (m3)
jun-18 16
ago-18 17
sep-18 17
nov-18 23
dic-18 23
Así las cosas, con el fin de investigar la causa de la desviación significativa, el día 23 de agosto de 2018, enviamos a uno de nuestros técnicos al inmueble en mención, el cual, observó que había dificultad en la toma de lecturas, ya que la casa estaba enrejada, por lo que no se tuvo acceso al medidor, el día 27 de septiembre de 2018, realizamos una nueva visita, donde se encontró una lectura de 3583 metros cúbicos, no se pudo revisar el medidor por rejas en la vivienda, nuevamente el día 21 de noviembre de 2018, visitamos el inmueble en comento y encontramos que los sellos del medidor se encontraban bien, la lectura del medidor era de 36087 metros cúbicos, nuevamente al persistir la desviación significativa visitamos el día 24 de diciembre de 2018, donde tomamos una lectura de 3625 metros cúbicos, la visita no fue atendida ya que nadie respondió y la casa permanece cerrada con rejas, finalmente el día 23 de enero de 2019, revisamos el medidor constatamos que los sellos y tornillos se encontraban en buen estado, se usa una estufa domestica de cuatro quemadores la lectura del medidor era de 3647 metros cúbicos, la visita fue atendida por la señora Heidi Miranda.
Para la elaboración de la factura del mes de enero de 2019, se verificó que, el medidor registraba una lectura de 3647 metros cúbicos. Esta lectura, es restada de la última lectura tomada al medidor, la cual fue de 1527 metros cúbicos (factura de mayo de 2018), arrojando una diferencia de 2120 metros cúbicos, que aplicándosele el factor de corrección queda en 2120 metros cúbicos, es decir que para los meses de junio de 2018 a enero de 2019, les corresponde un consumo de 265, 265, 268. 259, 250, 285, 242, y 286, metros cúbicos respectivamente.
Teniendo en cuenta que, para GASCARIBE S.A. E.S.P., solo es posible recuperar los consumos de los meses de agosto de 2018 a diciembre de 2018, la empresa cobró en la factura de enero de 2019, los 251, 242, 231, 262, y 219 metros cúbicos de consumo que faltaban por cobrar en los meses de agosto a diciembre de 2018, más los 286 metros cúbicos de consumo que le corresponden al mes de enero de 2019, para completar los 2120 metros cúbicos, consumidos entre los citados periodos.
Tal como se puede observar, la empresa no recuperó el consumo de los meses de junio y julio de 2018, dando cumplimiento a lo indicado en artículo 150 de le Ley 142 de 1994.
El ajuste de consumo de la facturación de los meses de agosto a diciembre de 2018, de los 251, 242, 231, 262, 219 metros cúbicos, por valor de $389.931.oo, $386.621.oo, $372.452.oo, $448.544.oo, $370.329.oo, respectivamente cobrados en la facturación del mes de enero de 2019, se realizó con fundamento en los establecido en el artículo 149 de la ley 142 de 1994 que señala:” … Mientras se establece la causa, la factura se hará con base en la de períodos anteriores o en la de suscriptores o usuario en circunstancias semejantes o mediante aforo individual; y al aclarar la causa de las desviaciones, las diferencias frente a los valores que se cobraron se abonarán o cargarán al suscriptor o usuario, según sea el caso” (negrillas y subrayas fuera del texto).
El numeral 7, corresponde al concepto consumo del mes de febrero de 2019, el cual, corresponde estrictamente a la diferencia de lectura registrada por el medidor No. U-763944-Y, tal como lo establece la Ley 142 de 1994 en su artículo 146[1], y como detallamos a continuación:
Feb-19 3663 3647 0.9980 16
No obstante, con ocasión a su reclamación, el día 14 de marzo de 2019, enviamos al inmueble en mención, a uno de nuestros funcionarios, quien verificó que el medidor registraba una lectura de 3678 metros cúbicos.
Igualmente, el día 23 de marzo de 2019, una de nuestras firmas contratistas visito el predio en mención y encontró: medidor bien instalado funcionando con sus sellos en buen estado y registrando una lectura de 3683 metros cúbicos. Así mismo se revisaron las instalaciones y no se detecto fuga. Se constató que utilizan una estufa domestica de 4 fogones la cual se encontró en buen estado. Dicha visita fue atendida por la señora MAIBETH PAREJO.
El concepto relacionado en el numeral 7, de subsidio, le informamos que, el porcentaje del subsidio la Ley 142 de 1994 establece lo siguiente: “Artículo 3º. SUBSIDIOS. De conformidad con lo establecido en el numeral 99.6 de la Ley 142 de 1994, se utilizarán los siguientes porcentajes para el cálculo de los subsidios, de acuerdo con la metodología descrita en la Resolución CREG-186 de 2010
Por lo anterior, GASCARIBE S.A. E.S.P., confirma los valores cobrados en las facturas de los meses de enero de 2019 y el consumo del mes de febrero de 2019.
Con gusto le suministraremos cualquier información adicional que usted desee, en nuestras oficinas de atención al usuario ubicadas en la Carrera 54 No.59-144 de Barranquilla, y Calle 18 No. 30 – 03 de Soledad.
Notificaciones y Edictos Contrato: 48104631

References: artículo 69
 resolución 
 artículo 39
 artículo 152
 artículo 154
 artículo 150
 artículo 149
 artículo 146
 Resolución