Source: http://company.zynga.com/es/legal/terms-of-service
Timestamp: 2014-03-08 04:37:33+00:00

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Última actualización 30 de septiembre de 2011
1.1. Acuerdo Vigente
Los términos y condiciones de este acuerdo (los “Términos y Condiciones de Servicio” o los “Términos y Condiciones”) rigen la relación entre usted y Zynga (en adelante «Zynga» o «Nosotros») en lo relativo al uso por su parte de los juegos sociales de Zynga y de sus servicios relacionados, que incluyen aplicaciones para dispositivos móviles y los sitios web de la marca Zynga (el «Servicio»). En este acuerdo, «Zynga» significa Zynga Inc. con domicilio en 699 8th Street, San Francisco, California 94103, si es usted un usuario residente en los Estados Unidos; o Zynga Luxembourg S.a.r.l. con domicilio en 15, rue Edward Steichen, L-2540 Luxemburgo, si es un usuario no residente en los Estados Unidos. En todo caso, “Zynga” incluye a las Sociedades Vinculadas, esto es, filiales, sociedades matrices, joint ventures y otras entidades societarias bajo titularidad común.
El uso del Servicio se regirá también por la Política de Privacidad de Zynga, que se incorpora al presente documento por referencia. Su privacidad es importante para Nosotros. Hemos diseñado la Política de Privacidad de Zynga para informarle de la manera en que recopilamos y utilizamos su contenido e información, y el modo en que usted puede utilizar el Servicio para compartir dicha información con otras personas. Le animamos a que lea detenidamente la Política de Privacidad de Zynga y a que la utilice para adoptar decisiones bien informadas.
Al crear una cuenta, o acceder o utilizar el Servicio, usted acepta y declara su conformidad con estos Términos y Condiciones de Servicio y da su consentimiento a la recopilación, uso y almacenamiento de su información, tal y como se señala en la Política de Privacidad de Zynga.
1.3. Actualizaciones de los Términos y Condiciones de Servicio y de la Política de Privacidad de Zynga
Zynga se reserva el derecho de cambiar, modificar, añadir o suprimir fragmentos de los presentes Términos y Condiciones de Servicio y de su Política de Privacidad en cualquier momento mediante la publicación de los términos modificados en el Servicio, o dentro del mismo. Usted también podrá recibir notificaciones de los cambios en forma de mensaje de correo electrónico o a través del propio Servicio. Se entenderá que ha aceptado usted dichos cambios si continúa utilizando el Servicio. A menos que se indique lo contrario, todos los términos modificados serán efectivos automáticamente 30 días después de su publicación inicial. Zynga podrá revisar también otros procedimientos, códigos o normas en cualquier momento, y las nuevas versiones estarán disponibles en www.zynga.com o en el Servicio. No se aplicará ninguna modificación de los Términos y Condiciones de Servicio ni de la Política de Privacidad a las disputas de las que Zynga tenga conocimiento antes de la fecha de la modificación.
El presente acuerdo solamente podrá ser modificado de forma diferente a la mencionada mediante un documento escrito firmado por usted y por Nosotros. A los efectos de esta cláusula, «documento escrito» no incluye los mensajes de correo electrónico, y una firma no incluye las firmas electrónicas.
Si en algún momento no estuviese usted de acuerdo con alguna parte de los Términos y Condiciones de Servicio vigentes, con la Política de Privacidad de Zynga o con cualesquiera otros procedimientos, normas o códigos de conducta de Zynga sobre la utilización del Servicio por parte de usted, su licencia de utilización del mismo vencerá inmediatamente y deberá dejar de utilizarlo de forma inmediata.
En el caso de que los Términos y Condiciones de Servicio o la Política de Privacidad de Zynga entren en conflicto con cualesquiera otros términos, procedimientos, normas o códigos de conducta de Zynga, prevalecerán los términos incluidos en los presentes Términos y Condiciones de Servicio y en la Política de Privacidad de Zynga.
1.4. Otorgamiento de una Licencia Limitada de Utilización del Servicio
Con sujeción a su aceptación y continuo cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones de Servicio y de cualesquiera otras políticas de Zynga pertinentes, como las Normas de Uso del Foro o los Términos del Programa de Fidelidad, Zynga le otorga una licencia limitada no exclusiva, no transferible y revocable, sujeta a las limitaciones incluidas en las Secciones 1.5-1.9 de acceso y utilización del Servicio empleando un navegador compatible con Zynga (como Mozilla Firefox o Microsoft Internet Explorer) o un dispositivo móvil, únicamente para fines de entretenimiento no comerciales. Usted se compromete a no utilizar el Servicio para ningún otro fin.
Usted comprende que aunque en ocasiones podrá “ganar” o “comprar” (a) dinero virtual, incluido, a título meramente ilustrativo, monedas virtuales, efectivo, fichas o puntos, todos ellos para su utilización en el Servicio; o (b) contenidos virtuales durante el juego (junto con el dinero virtual, los “Contenidos Virtuales”); estos términos reales solamente se utilizan de forma figurada. En realidad, usted no “poseerá” los Contenidos Virtuales, y los importes de cualquier Contenido Virtual no se refieren a ningún saldo acreedor de dinero real ni de ningún equivalente al mismo. En su lugar, usted podrá adquirir una licencia limitada de utilización del Servicio, incluidos los programas de software que en ocasiones se califiquen como estos contenidos. La operación de compraventa de la licencia limitada citada en estos Términos y Condiciones de Servicio se concluirá con la recepción del pago directo por parte de usted o por el canje de una tarjeta de juego de Zynga o de moneda virtual de terceros, como “Créditos de Facebook”. Los saldos de “moneda virtual” que aparezcan en su Cuenta no constituyen un saldo real ni reflejan ningún valor acumulado, sino que constituyen una forma de medición de la amplitud de su licencia.
1.5. Acceso al Servicio
Mediante el acceso al Servicio o la utilización del mismo, lo que incluye la navegación por cualquier sitio web de Zynga o el acceso a algún juego, usted acepta y está conforme con los presentes Términos y Condiciones de Servicio y con la Política de Privacidad. También puede que se le solicite registrarse en una cuenta en el Servicio (una «Cuenta»), poseer una cuenta válida en el servicio de red social («SRS») a través de la cual pueda conectarse al Servicio, en su caso, o disponer de una cuenta con el proveedor de las aplicaciones para su dispositivo móvil. Usted garantiza que no tiene prohibido recibir productos originarios de los EE.UU., incluidos servicios o software. Si tiene entre 13 y 17 años, usted declara que su tutor legal ha revisado y acepta los presentes Términos y Condiciones. Debe disponer de todo el equipamiento y software necesarios para conectarse al Servicio, incluyendo, a título meramente ilustrativo, un dispositivo móvil capaz de conectarse al Servicio y hacer uso del mismo, en aquellos casos en que el Servicio ofrezca un componente para móvil. Usted será responsable del abono de las tarifas, incluida la conexión a internet o las tarifas de telefonía móvil, en las que incurra cuando acceda al Servicio. 1.6. Utilización del Servicio
Se aplicarán las siguientes restricciones a la utilización del Servicio:
a. No creará una Cuenta ni accederá al Servicio si tiene menos de 13 años.
b. Deberá supervisar su Cuenta para restringir el uso por parte de menores, y negará el acceso a ella a todo menor de 13 años. Toda responsabilidad por cualquier uso no autorizado del Servicio a través de (o en relación con) su Cuenta por parte de menores recaerá exclusivamente sobre usted. Asimismo, usted se responsabilizará de todo uso de su tarjeta de crédito u otro instrumento de pago (por ejemplo, Paypal y Créditos de Facebook) por parte de menores.
c. No poseerá más de una Cuenta por plataforma o SRS en ningún momento, y no creará ninguna cuenta utilizando una identidad o información falsas, ni en nombre de otra persona distinta de usted.
d. No creará una Cuenta ni utilizará el Servicio si ha sido usted condenado por algún delito de tipo sexual.
e. No poseerá una Cuenta ni utilizará el Servicio si ha sido previamente excluido por Zynga, o si en alguna ocasión se le ha prohibido jugar a alguno de los juegos de Zynga.
f. No utilizará el Servicio si se encuentra en un país sujeto a embargo por los Estados Unidos ni si se encuentra en la Lista de Ciudadanos Especialmente Designados del Departamento del Tesoro de los EE. UU.
g. Únicamente utilizará su Cuenta para fines no comerciales.
h. No utilizará su Cuenta para promocionar, solicitar ni transmitir a nadie ningún anuncio comercial, incluidas cadenas de mensajes, correo no solicitado o mensajes repetitivos (spim y spam).
i. No utilizará su Cuenta para llevar a cabo conducta ilegal alguna.
j. No sub-licenciará, alquilará, arrendará, venderá, comerciará, regalará, legará ni transferirá de ninguna otra manera su Cuenta ni ningún otro Contenido Virtual asociado a su Cuenta sin el previo permiso escrito de Zynga.
k. No utilizará ni accederá a ninguna Cuenta ni Contemido Virtual que haya sido sub-licenciado, alquilado, arrendado, vendido, comercializado, entregado a modo de regalo, legado o transferido de alguna otra forma por parte del creador original de la Cuenta sin el permiso de Zynga; y
l. Si accede al Servicio desde una SRS, deberá observar sus términos de servicio/uso, así como con los presentes Términos y Condiciones de Servicio.
Al crear o actualizar una Cuenta en el Servicio, se le podrá solicitar que proporcione a Zynga cierta información personal, que puede incluir su nombre, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico y, en algunos casos, información de pago. Dicha información se guardará y utilizará de acuerdo con la Política de Privacidad de Zynga y con las correspondientes notificaciones “just-in-time”, en su caso, incluidas en el punto de información, recogida o utilización. Usted se compromete a proporcionar información precisa y completa a Zynga, y a actualizarla a la mayor brevedad en caso de sufrir modificaciones. Usted entiende y acepta que en determinados sitios web de Zynga su número de identificación de usuario, nombre y foto de perfil estarán disponibles públicamente y que los motores de búsqueda podrán incluir su nombre y foto de perfil.
Durante el proceso de creación de la Cuenta se le podrá solicitar que escoja una contraseña («Información de Inicio de Sesión»). Las siguientes normas rigen la seguridad de su Información de Inicio de Sesión:
a. No compartirá la Cuenta ni la Información de Inicio de Sesión, ni dejará que ninguna persona acceda a su Cuenta o la manipule de forma que pueda poner en peligro la seguridad de su Cuenta.
b. En el caso de que tenga conocimiento o razonablemente sospeche que se esté violando la seguridad, lo que incluye, a título meramente ilustrativo, pérdidas, hurtos o revelación no autorizada de la Información de Inicio de Sesión, deberá notificarlo inmediatamente a Zynga y modificar su Información de Inicio de Sesión.
c. Usted será el único responsable de guardar confidencialmente su Información de Inicio de Sesión, y del uso que se haga de ella, lo que incluye compras autorizadas o no por usted.
d. Cualquier cosa que suceda por medio de su Cuenta será responsabilidad suya. Zynga se reserva el derecho a suprimir o reclamar nombres de usuario en todo momento y por el motivo que fuere, incluyendo, a título meramente ilustrativo, reclamaciones por parte de terceros que afirmen que un nombre de usuario ha infringido los derechos de dichos terceros. 1.9. Limitaciones de la Licencia
Se prohíbe utilizar el Servicio de manera que se incumplan estas Limitaciones de la Licencia, lo que puede dar lugar a la inmediata revocación de su licencia limitada otorgada en la Sección 1.4 y a que se le pueda exigir responsabilidad por infringir la ley. CUALQUIER INTENTO POR SU PARTE DE PERJUDICAR O INTERFERIR EN EL SERVICIO, LO QUE INCLUYE EL MENOSCABO O LA MANIPULACIÓN DEL FUNCIONAMIENTO LEGÍTIMO DE ALGÚN JUEGO DE ZYNGA, SUPONDRÁ UN INCUMPLIMIENTO DE LAS POLÍTICAS DE ZYNGA Y PODRÁ CONSIDERARSE UNA INFRACCIÓN DE LEYES TANTO CIVILES COMO PENALES.
Usted se compromete a no hacer lo siguiente, bajo ninguna circunstancia:
a. Llevar a cabo acción alguna que Zynga considere que entra en conflicto con el espíritu o intención del Servicio, incluyendo, a título meramente ilustrativo, evitar o manipular los presentes Términos y Condiciones, las reglas de nuestros juegos, las mecánicas de los juegos o los procedimientos.
b. Utilizar inapropiadamente el servicio de atención al cliente de Zynga, lo que incluye el envío de falsos informes de abusos o la utilización de un lenguaje inadecuado, obsceno o abusivo en sus comunicaciones con nuestro servicio de atención al cliente; o c. Utilizar el Servicio, ya sea de forma intencionada o involuntariamente, en conexión con alguna infracción de cualquier ley o norma vigente, o llevar a cabo alguna acción que fomente la infracción de alguna ley o norma vigente.
ENGAÑOS Y HACKING. Se compromete a no hacer lo siguiente, bajo ninguna circunstancia:
d. Utilizar engaños, ardides, software de automatización, bots, hacks, mods o algún otro software no autorizado de terceros diseñado para modificar o interferir con el Servicio, o con alguna experiencia de juego de Zynga.
e. Utilizar el Servicio con el fin de diseñar o ayudar en el diseño de engaños, software de automatización, bots, hacks, mods o algún otro software no autorizado de terceros diseñado para modificar o interferir con el Servicio, o con alguna experiencia de juego de Zynga.
f. Modificar o provocar la modificación de algún archivo que forme parte del Servicio, sin el consentimiento expreso y escrito específico de Zynga.
g. Perjudicar, sobrecargar o contribuir en el perjuicio o sobrecarga de (1) algún ordenador o servidor utilizado para ofrecer o dar asistencia al Servicio o a algún entorno de juego de Zynga (cada uno de ellos un «Servidor»); o (2) el disfrute del Servicio o de algún otro juego de Zynga por parte de alguna otra persona.
h. Impulsar, contribuir o participar en algún tipo de ataque, incluyendo, a título meramente ilustrativo, la distribución de algún virus, la negación de ataques contra el Servicio, u otros intentos de perjudicar el Servicio o el uso o disfrute del Servicio por cualquier otra persona; o
i. Intentar obtener acceso no autorizado al Servicio, a Cuentas registradas de otras personas o a los ordenadores, Servidores o redes conectadas al Servicio por un medio que no sea la interfaz de usuario ofrecida por Zynga, lo que incluye, a título meramente ilustrativo, lo siguiente: evitando o modificando, tratando de evitar o modificar, o fomentando o ayudando a alguien a que evite o modifique alguna medida de seguridad, tecnología, dispositivo o software que forme parte del Servicio.
CONTENIDO OFENSIVO O TRANSGRESOR. Se compromete a no hacer lo siguiente, bajo ninguna circunstancia:
j. Publicar información que resulte abusiva, amenazante, obscena, difamatoria, calumniante, u objetable u ofensiva desde un punto de vista racial, sexual, religioso o de otro tipo.
k. Publicar información que contenga desnudos, violencia excesiva o temas ofensivos, o un enlace a dicho contenido.
l. Tratar de acosar, abusar o dañar, o defender o incitar el acoso, el abuso o el daño de alguna persona o grupo, incluyendo los empleados de Zynga y los representantes del servicio al cliente de Zynga.
m. Hacer que esté disponible a través del Servicio algún material o información que infrinja algún derecho de autor, marca comercial, patente, secreto comercial, derecho de privacidad, derecho de publicidad, o derecho de alguna persona física o jurídica, o que suplante a alguien, incluyendo, a título meramente ilustrativo, los empleados de Zynga.
ACTIVIDAD COMERCIAL. Se compromete a no hacer lo siguiente, bajo ninguna circunstancia:
n. Utilizar el Servicio o parte del mismo con fines comerciales sin haber recabado previamente el consentimiento expreso y escrito de Zynga, lo que incluye, a título meramente ilustrativo (1) comunicar o facilitar algún anuncio o solicitud comercial, o (2) recopilar o transferir Contenidos Virtuales para su venta.
o. Utilizar el Servicio o parte del mismo para prestar servicios durante el juego, tales como servicios de nivelación de energía y recopilación de contenidos, a cambio de pagos ajenos o fuera del Servicio; o
p. Transmitir comunicados no autorizados a través del Servicio, lo que incluye correo no deseado, cadenas de mensajes, spam y cualesquiera materiales que promuevan el malware, los programas espía y elementos descargables.
USO O CONEXIÓN AL SERVICIO NO AUTORIZADOS. Se compromete a no hacer lo siguiente, bajo ninguna circunstancia:
q. Interferir o tratar de interferir en el correcto funcionamiento del Servicio, o conectarse a o utilizar el Servicio de alguna manera no expresamente autorizada por los presentes Términos y Condiciones de Servicio.
r. Utilizar algún software no autorizado de terceros que acceda, intercepte, «mine» o recopile información de algún otro modo a partir o a través del Servicio, o que se encuentre en tránsito desde o hacia el Servicio, incluyendo, a título meramente ilustrativo, algún software que lea zonas de RAM o flujos de tráfico en la red utilizados por el Servicio para almacenar información sobre los personajes, los elementos o el entorno de los juegos de Zynga. Zynga podrá, a su exclusiva y absoluta discreción, permitir el uso de las interfaces de usuario de determinadas terceras partes.
s. Interceptar, examinar u observar de algún otro modo algún protocolo de comunicación de propiedad exclusiva utilizado por un cliente, un Servidor, o el Servicio, ya sea a través del uso de un analizador de redes, un packet sniffer u otro dispositivo.
t. Hacer un uso automatizado del sistema, o llevar a cabo acciones que impongan o puedan imponer (a nuestra única discreción) una carga poco razonable o desproporcionadamente grande sobre nuestra estructura.
u. Evitar cualesquiera encabezados de exclusión de robots u otras medidas que adoptemos para restringir el acceso al servicio o el uso de algún software, tecnología o dispositivo para enviar contenidos o mensajes, extraer datos o rastrear el contenido del Servicio, o bien para recopilar o manipular datos.
v. Utilizar, facilitar, crear o mantener alguna conexión no autorizada con el Servicio, incluyendo, a título meramente ilustrativo, (1) cualquier conexión con algún servidor no autorizado que emule, o trate de emular, parte del Servicio, o (2) cualquier conexión utilizando programas, herramientas o software que no hayan sido expresamente aprobados por Zynga.
w. Excepto en los supuestos en lo que se encuentre permitido por ley o por las correspondientes licencias de código abierto, realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar, descifrar o tratar de otro modo de deducir el código fuente correspondiente a algún software subyacente u otra propiedad intelectual utilizada para proveer el Servicio, o de obtener información procedente del Servicio utilizando un método no permitido expresamente por Zynga; o
x. Copiar, modificar o distribuir derechos o contenidos de cualquier sitio web o juego de Zynga, o derechos de autor o copyright, o marcas registradas de Zynga, o utilizar algún método para copiar o distribuir el contenido del Servicio, excepto si así se autoriza específicamente en los presentes Términos y Condiciones de Servicio.
OBTENCIÓN Y PUBLICACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL. Se compromete a no hacer lo siguiente, bajo ninguna circunstancia:
y. Solicitar o tratar de solicitar información personal de otros usuarios del Servicio.
z. Obtener, recopilar o publicar información privada de alguna persona, incluyendo información personalmente identificable (ya sea en forma de texto, imagen o vídeo), documentos identificativos o información financiera a través del Servicio; o
aa. Subir o transmitir, o tratar de subir o transmitir, sin el permiso expreso de Zynga, material que funcione como mecanismo pasivo o activo de recopilación o transmisión de información, incluyendo, a título meramente ilustrativo, formatos de intercambio de gráficos («gifs»), 1x1 píxeles, web bugs, cookies u otros dispositivos similares (en ocasiones denominados «spyware», “mecanismos pasivos de recopilación" o «pcms»).
1.10. Suspensión y Cancelaciónde la Cuenta y del Servicio
SIN LIMITAR NINGUNA OTRA ACCIÓN, ZYNGA PODRÁ LIMITAR, SUSPENDER, CANCELAR, MODIFICAR O ELIMINAR, CON O SIN PREVIO AVISO, CUENTAS O ACCESO AL SERVICIO O A PARTES DEL MISMO SI USTED INCUMPLE ALGUNO DE LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO, O SI ZYNGA LO SOSPECHA, O SI SE UTILIZA EL SERVICIO DE FORMA ILEGAL O ILÍCITA, YA SE TRATE DE UN USO REAL O SOSPECHADO. USTED PODRÁ PERDER SU NOMBRE DE USUARIO Y SU PERSONALIDAD VIRTUAL COMO RESULTADO DE LA CANCELACIÓN O LIMITACIÓN DE SU CUENTA, ASÍ COMO CUALQUIER BENEFICIO, PRIVILEGIO, O CONTENIDOS GANADOS O ADQUIRIDOS, ASOCIADOS CON SU USO DEL SERVICIO, Y ZYNGA NO ESTARÁ OBLIGADA A COMPENSARLE POR TALES PÉRDIDAS O RESULTADOS. SIN LIMITAR NINGUNA OTRA ACCIÓN, PODREMOS LIMITAR, SUSPENDER O CANCELAR EL SERVICIO Y LAS CUENTAS DE USUARIO O PARTES DE LO UNO Y DE LAS OTRAS, PROHIBIR EL ACCESO A NUESTROS JUEGOS Y SITIOS WEB Y A SU CONTENIDO, SERVICIOS Y HERRAMIENTAS, RETRASAR O ELIMINAR CUALQUIER CONTENIDO ALOJADO, Y ADOPTAR MEDIDAS TÉCNICAS Y JURÍDICAS PARA EVITAR QUE LOS USUARIOS ACCEDAN AL SERVICIO SI CONSIDERAMOS QUE ESTÁN PONIENDO EN PELIGRO O INCURRIENDO EN POSIBLES RESPONSABILIDADES LEGALES, INFRINGIENDO LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL DE TERCEROS, O ACTUANDO DE FORMA NO ADECUADA AL CONTENIDO O ESPÍRITU DE NUESTROS TÉRMINOS O POLÍTICAS. ADICIONALMENTE, PODREMOS, EN LAS CIRCUNSTANCIAS ADECUADAS Y A NUESTRA EXCLUSIVA DISCRECIÓN, SUSPENDER O RESOLVER CUENTAS DE USUARIOS QUE SEAN INFRACTORES REINCIDENTES DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL DE TERCEROS. Zynga se reserva el derecho a dejar de ofrecer y/o contribuir al Servicio o a un juego determinado, o parte del Servicio, en cualquier momento, ya sea permanente o temporalmente, en cuyo caso su licencia para utilizar el Servicio o una parte del mismo finalizará o se suspenderá de forma automática. En tal caso, Zynga no estará obligada a proporcionar a los usuarios reembolsos, beneficios u otras compensaciones en conexión con tales elementos del Servicio finalizados.
La resolución de su Cuenta podrá incluir la desactivación de su acceso al Servicio o a cualquier parte del mismo, incluyendo cualquier contenido que usted u otros hubieran enviado.
Usted podrá cancelar cualquier Cuenta que haya registrado en cualquier momento siguiendo las instrucciones que encontrará en Zynga.com..
El Servicio (incluyendo, a título meramente ilustrativo, cualesquiera juegos, títulos, códigos informáticos, temas, objetos, personajes, nombres de personajes, argumentos, diálogos, eslóganes, conceptos, ilustraciones, animaciones, sonidos, composiciones musicales, efectos audiovisuales, métodos de funcionamiento, derechos morales, documentación, transcripciones de conversaciones dentro del juego, información de perfil de los personajes, registros de juegos jugados utilizando un cliente de juegos de Zynga, y los clientes y el software de servidor de los juegos de Zynga) es una obra con derechos de autor o copyright y propiedad de Zynga Inc. Zynga se reserva todos los derechos, incluyendo, a título meramente ilustrativo, todos los derechos de propiedad intelectual e industrial y otros derechos de propiedad relacionados con el Servicio. 1.11.2. Cuentas
SALVO INDICACIÓN EN CONTRARIO EN EL PRESENTE DOCUMENTO, USTED ACEPTA Y SE COMPROMETE A NO POSEER NINGUNA TITULARIDAD SOBRE, NI NINGUNA OTRA PARTICIPACIÓN EN LA TITULARIDAD DE, NINGUNA CUENTA, Y TAMBIÉN ACEPTA Y ACUERDA QUE TODOS LOS DERECHOS EN Y SOBRE LAS CUENTAS SON Y SERÁN SIEMPRE TITULARIDAD, Y COBRARÁN EFECTO EN BENEFICIO, DE ZYNGA. COMO NORMA GENERAL, LOS JUEGOS U OTRAS CUENTAS CREADAS CON ZYNGA SE CONSIDERARÁN ACTIVOS HASTA QUE RECIBAMOS LA SOLICITUD DE UN USUARIO DE DESACTIVARLOS O DE ELIMINARLOS. NO OBSTANTE, NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE RESOLVER CUALQUIER CUENTA QUE HAYA ESTADO INACTIVA DURANTE 180 DÍAS.
1.11.3. Contenidos Virtuales
Zynga es titular de, está licenciada u ostenta derechos de algún otro modo para utilizar, todo el contenido que aparece en el Servicio. Salvo indicación en contrario en el presente documento, usted acepta no poseer derecho ni titularidad alguna sobre ningún contenido que aparezca en el Servicio, incluidos, a título meramente ilustrativo, los Contenidos Virtuales que aparezcan o se originen en cualquiera de los juegos de Zynga, ya sean “obtenidos” en un juego o “adquiridos” de Zynga, o cualesquiera otros atributos asociados con una Cuenta o almacenados en el Servicio. Zynga prohíbe y no reconoce ninguna supuesta transferencia de Contenidos Virtuales efectuada fuera del Servicio, ni ninguna supuesta venta, entrega o comercialización en el «mundo real» de lo que aparezca o se origine en el Servicio, a menos que Zynga autorice expresamente lo contrario por escrito. Consecuentemente, usted no podrá sub-licenciar, comercializar, vender ni tratar de vender Contenidos Virtuales pertenecientes al juego a cambio de dinero «real», ni cambiar dichos Contenidos Virtuales por ningún tipo de valor fuera de un juego, sin el permiso escrito de Zynga. Cualquier transferencia o intento de transferencia de este tipo se encuentra prohibido y es nulo, y supondrá la resolución inmediata de su Cuenta.
1.11.4. Contenido del Usuario
«Contenido del Usuario» significa cualesquiera comunicaciones, imágenes, sonidos y todo el material, los datos y la información que usted publique o transmita a través de un cliente de un juego de Zynga o del Servicio, o que otros usuarios publiquen o transmitan, incluyendo, a título meramente ilustrativo, cualquier conversación de texto.
Al transmitir o enviar algún Contenido del Usuario mientras utiliza el Servicio, usted afirma, manifiesta y garantiza que dicha transmisión o dicho envío (a) son ciertos, precisos y no confidenciales; (b) no infringen ninguna ley aplicable, restricción contractual ni ningún otro derecho de terceros, y que usted posee autorización de la persona cuya información personal o propiedad intelectual se encuentre dentro del Contenido del Usuario; (c) están libres de virus, adware, spyware, gusanos informáticos u otros códigos malignos; y (d) que usted reconoce y acuerda que toda su información personal incluida en dicho contenido sea procesada en todo momento por Zynga de acuerdo con su Política de Privacidad. Usted es el propietario de su Contenido del Usuario. Por la presente usted otorga a Zynga y a sus Sociedades Vinculadas una licencia perpetua e irrevocable (distinta de lo especificado más abajo), con carácter mundial, íntegramente desembolsada y exenta del pago de royalties, no exclusiva e ilimitada, que incluye el derecho a sub-licenciarla y a cederla a terceros, y el derecho a copiar, reproducir, arreglar, adaptar, modificar, mejorar, traducir, reformatear, crear obras derivadas, fabricar, poner en circulación, comercializar, publicar, distribuir, vender, licenciar, sub-licenciar, transferir, alquilar, arrendar, transmitir, mostrar públicamente, representar públicamente u ofrecer acceso a su retransmisión electrónica, comunicar al público mediante telecomunicación, mostrar, representar, introducir en memorias de ordenador y utilizar y poner en práctica, de cualquier modo conocido actualmente o que pueda descubrirse en un futuro, su Contenido del Usuario así como todos los trabajos modificados y derivados del mismo en relación con nuestra prestación del Servicio, incluido el marketing y las promociones del citado Servicio. En la medida permitida por la ley vigente, usted renuncia en este acto a todo derecho moral que pueda poseer sobre el Contenido del Usuario. La licencia que nos otorga para emplear contenido publicado por los usuarios (excepto el contenido que usted envíe como respuesta a promociones y concursos de Zynga o cualquier otro contenido específicamente solicitado por Zynga) finalizará cuando elimine su Contenido del Usuario o cierre su Cuenta, a menos que su Contenido del Usuario haya sido compartido con otras personas, y que dichas personas no lo hayan eliminado. No obstante, usted comprende y acepta que el contenido eliminado pueda mantenerse en copias de seguridad durante un período de tiempo razonable.
2.1. Filtrado del Contenido
Usted será totalmente responsable por todo el Contenido del Usuario que publique o de otra forma transmita a través del Servicio. Zynga no asumirá responsabilidad alguna por la conducta de ningún usuario que envíe Contenido del Usuario, ni asumirá ninguna responsabilidad por la supervisión del Servicio en busca de contenidos o conductas inadecuados o ilegales.
No tendremos ninguna obligación de supervisar todo el Contenido del Usuario. Si, en cualquier momento y a nuestra exclusiva discreción, optáramos por supervisar el Servicio, tendremos derecho, a nuestra exclusiva discreción, a editar, rechazar la publicación o retirar cualquier Contenido del Usuario, y podremos supervisar y/o registrar su interacción con el Servicio o sus comunicaciones (incluyendo, a título meramente ilustrativo, las conversaciones de texto y comunicaciones de voz) cuando usted esté utilizando el Servicio.
Al aceptar estos Términos y Condiciones de Servicio, usted otorga su consentimiento irrevocable a dicha supervisión y dicho registro.
2.2. Uso de la Información Por Parte de otros Miembros del Servicio
2.2.1. Discurso Público e Ideas No Solicitadas
El Servicio puede incluir foros, blogs y chats en los que usted puede publicar Contenido del Usuario, incluyendo sus observaciones y comentarios sobre determinados temas. Zynga no puede garantizar que otros miembros no utilicen las ideas y la información que usted comparta. Por lo tanto, si tiene alguna idea o información que desearía mantener confidencial y/o que no desea que sea utilizada por otras personas, no la publique en el Servicio. Zynga no se responsabilizará de evaluar, utilizar ni de compensarle por ninguna idea o información que decida enviar.
Si usted presentara sugerencias, propuestas, comentarios u otros materiales (de forma colectiva, las “Presentaciones”) en el Servicio, comprende y acepta que Zygna (1) no tenga ninguna obligación de mantener sus Presentaciones confidenciales; (2) no tenga ninguna obligación de devolver sus Presentaciones ni de responder a las mismas en modo alguno; y (3) pueda utilizar sus Presentaciones con cualquier objetivo de cualquier forma sin notificárselo a usted ni compensarle de ninguna forma.
ZYNGA NO SE RESPONSABILIZARÁ DEL MAL USO NI DE LA APROPIACIÓN INDEBIDA POR PARTE DE OTRO MIEMBRO DE ALGÚN CONTENIDO O INFORMACIÓN QUE USTED PUBLIQUE EN UN FORO, BLOG Y SALA DE CHAT.
Usted será el único responsable de la información que publique en el Servicio, a través de él o en relación con el mismo, así como de la que proporcione a los demás. La información, materiales, productos o servicios ofrecidos por otros usuarios (por ejemplo, en sus perfiles) pueden, en su totalidad o en parte, no estar autorizados, no estar permitidos o incumplir de algún otro modo los presentes Términos y Condiciones de Servicio de Zynga, y Zynga no se responsabilizará de dicho material. Si tiene conocimiento de que alguien esté utilizando indebidamente el Servicio, le rogamos que emplee cualquiera de los enlaces de «Informar de Uso Indebido» que se ofrecen o bien que se ponga en contacto con nosotros en Atención al cliente. Zynga podrá rechazar, negarse a publicar o eliminar cualquier Contenido del Usuario por el motivo que fuere o incluso sin motivo, incluido, a título meramente ilustrativo, Contenido del Usuario que según el criterio exclusivo de Zynga pueda incumplir los presentes Términos y Condiciones de Servicio. Zynga se reserva el derecho a limitar la capacidad de almacenamiento de Contenido del Usuario que usted publique en el Servicio, a través de él o en conexión con el mismo.
2.3. Revelación
Se podrá acceder a, y supervisar, su información y los contenidos de todas sus comunicaciones online (incluyendo, a título meramente ilustrativo, conversaciones de texto, comunicaciones de voz, direcciones IP y su información personal) según sea necesario para prestar el Servicio, y podrá ser revelada (i) cuando de buena fe consideremos que tenemos obligación de revelar la información en respuesta a procesos judiciales (por ejemplo, un mandato judicial, una orden de registro o una citación); (ii) para cumplir con cualquier ley o norma aplicable; (iii) cuando consideremos que el Servicio está siendo utilizado para cometer algún delito, incluyendo la notificación de dicha actividad criminal o el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con fines de protección fraudulenta y reducción de riesgos crediticios; y (iv) cuando creamos de buena fe que existe una emergencia que represente una amenaza contra su salud y/o seguridad, contra la salud y/o seguridad de otras personas o contra la de las personas en general; y (v) con el fin de proteger los derechos de propiedad de Zynga, incluida la aplicación de nuestros Términos y Condiciones de Servicio. Al aceptar estos Términos y Condiciones de Servicio usted nos otorga en este acto su consentimiento irrevocable para que llevemos a cabo la supervisión, acceso y revelación citados.
2.4. Relaciones del usuario
2.4.1 Discrepancias entre Miembros
Usted será el único responsable de su relación con otros usuarios del Servicio y con cualesquiera otras personas con las que se relacione a través del Servicio y/o de los juegos de Zynga. Zynga se reserva el derecho, si bien no vendrá obligada, a participar de cualquier forma en estas disputas.
2.4.2 Exención de Responsabilidad
Si mantuviera una disputa con uno o más usuarios, usted nos exime (y a nuestros representantes, administradores, agentes, filiales, joint ventures y empleados) de toda reclamación, demanda y daños y perjuicios (reales y emergentes o consecuenciales) de cualquier tipo y naturaleza, conocidos y desconocidos, que se deriven o que estén de algún modo relacionados con dichas disputas, incluidos daños por lucro cesante, pérdida de fondo de comercio, de uso o de datos. Si reside en California, renuncia al artículo 1542 del Código Civil de California, por el que se establece que: «La exención general de responsabilidad no incluirá reclamaciones que el acreedor desconozca o cuya existencia a su favor desconozca en el momento de aplicación de la exención de responsabilidad, y que, de haber sido conocidas por el mismo, habrían afectado sustancialmente al acuerdo final alcanzado con el deudor».
3. TARIFAS Y CONDICIONES DE COMPRA
En el Servicio, usted puede adquirir con dinero “real” una licencia para utilizar “Contenidos Virtuales”; y/u otros bienes o servicios. También puede obtener una licencia para utilizar los Contenidos Virtuales canjeando tarjetas de juego de Zynga o moneda virtual de terceros, tales como Créditos de Facebook. LAS COMPRAS O CANJES DE MONEDA VIRTUAL PERTENECIENTE A TERCEROS PARA LA ADQUISICIÓN DE UNA LICENCIA DE UTILIZACIÓN DE CONTENIDOS VIRTUALES NO SON REEMBOLSABLES.
Usted podrá obtener licencias sobre Contenidos Virtuales mediante el acceso a la página de compra de uno de nuestros juegos, la provisión de sus datos de facturación, la confirmación de los datos de su compra y la ratificación de su aceptación de los presentes Términos y Condiciones. Cuando adquiera una licencia de Contenidos Virtuales en nuestro Servicio podremos remitirle un mensaje de correo electrónico de confirmación con los datos de los contenidos que usted haya pedido. Por favor, compruebe que dichos datos sean correctos lo antes posible y guarde una copia del mensaje para sus archivos. Zynga guarda registros de las operaciones para poder gestionar cualquier reclamación posterior. Si adquiere Créditos de Facebook en Facebook, estará aceptando los Términos de pago de Facebook y Zynga no formará parte de la operación.
En el caso de los Contenidos Virtuales, su pedido representará una oferta hacia nosotros para adquirir una licencia del/de los servicio(s) pertinente(s) que Nosotros aceptaremos cuando pongamos dichos Contenidos Virtuales disponibles en su cuenta para que pueda utilizarlos en nuestros juegos o cuando los carguemos en su tarjeta de crédito, lo que suceda primero. Su licencia de Contenidos Virtuales para utilizarlos en los juegos de Zynga es un servicio que ofrece Zynga y que comienza después de que aceptemos su compra o el canje de moneda virtual de terceros. Al solicitar una licencia de uso de Contenidos Virtuales, acuerda y acepta que Zynga se la suministre en un breve plazo una vez finalizada su compra. Si reside en la Unión Europea y adquiere un producto o servicio de Zynga, podrá tener derecho a cancelar dicha compra en un plazo de siete días naturales desde la fecha de compra (el denominado «Período de Prueba»).
No obstante lo anterior, perderá su derecho a anular la compra si la prestación de los servicios comenzara antes del final del Período de Prueba. Consecuentemente, le rogamos que tenga en cuenta que si nos compra una licencia de uso de Contenidos Virtuales perderá su derecho a cancelar la compra, puesto que la prestación de nuestros servicios comienza inmediatamente después de haber completado su compra.
3.2. Pago de Tarifas
Usted se compromete a pagar todas las tarifas e impuestos aplicables en los que incurra tanto usted mismo como quien utilice una Cuenta registrada por usted. Zynga podrá revisar en cualquier momento el precio de los bienes y servicios que le haya licenciado a través del Servicio. ACEPTA QUE ZYNGA NO VENGA OBLIGADA A REALIZAR NINGÚN REEMBOLSO POR EL MOTIVO QUE FUERE, Y QUE NO RECIBIRÁ DINERO NI OTRO TIPO DE COMPENSACIÓN POR CONTENIDOS VIRTUALES NO UTILIZADOS CUANDO SE CIERRE UNA CUENTA, TANTO SI DICHO CIERRE HA SIDO VOLUNTARIO COMO INVOLUNTARIO. 4. ANUNCIOS DE TERCEROS
4.1. Anuncios de Terceros
Usted comprende que el Servicio y los juegos de Zynga puedan incluir anuncios de Zynga o de terceros. La revelación de información por parte de Zynga correspondiente a los anuncios de terceros se trata en la Política de Privacidad de Zynga. 4.2. Enlaces a Sitios Web de Terceros y Acuerdos con los Anunciantes
Zynga puede ofrecer enlaces en el Servicio a sitios web de terceros o a vendedores que le hayan invitado a participar en una oferta promocional a cambio de recibir un componente opcional del Servicio y/o mejoras (tales como moneda dentro del juego). Cualquier cargo u obligación en que usted incurra durante sus acuerdos con dichos terceros será de su exclusiva responsabilidad. Zynga no realiza ninguna manifestación ni ofrece garantía alguna en relación con ningún contenido, bienes y/o servicios ofrecidos por un tercero, incluso aunque se haya accedido a los mismos a través de un enlace de nuestro Servicio, y no se responsabilizará de ninguna reclamación relacionada con contenidos, bienes y/o servicios de terceros. Zynga no controla los sitios web a los que se acceda mediante enlaces del Servicio, por lo que podrían recopilar datos o solicitarle información personal. Zynga no se responsabiliza de su contenido, prácticas comerciales ni políticas de privacidad, ni de la recopilación, utilización o revelación de cualquier información que dichos sitios web pudieran obtener. Además, la inclusión de un enlace no implica que Zynga apruebe los sitios web a los que dichos enlaces reenvían.
5. NOTIFICACIONES/QUEJAS SOBRE DERECHOS DE AUTOR O COPYRIGHT
Zynga tiene como política responder a las notificaciones de supuestas infracciones de derechos de autor o copyright que cumplan con la Digital Millennium Copyright Act (“DMCA”) (Ley de Derechos de Autor o Copyright de Milenio Digital). Para obtener más información, visite la Página de Derechos de Reproducción de Zynga para consultar nuestras Normas de Notificación de la DMCA. Zynga se reserva el derecho de finalizar sin previo aviso el acceso de cualquier Usuario al Servicio si Zynga determinara, a su exclusiva discreción, que dicho Usuario es un «infractor reincidente». Además, Zynga se adapta a, y no interfiere con, las medidas técnicas estándar utilizadas por los propietarios de los derechos de autor o copyright para proteger sus materiales.
Usted comprende que el Servicio está en constante evolución. Zynga podrá requerirle que acepte las actualizaciones del Servicio y de los juegos de Zynga que haya instalado en su ordenador o dispositivo móvil. Usted reconoce y acuerda que Zynga pueda actualizar el Servicio, con o sin previa notificación. Es posible que en ocasiones necesite actualizar software de terceros para poder recibir el Servicio y jugar a los Juegos de Zynga.
7. EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD/ LIMITACIONES/ RENUNCIAS/ INDEMNIZACIONES
7.1. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD SOBRE GARANTÍAS
USTED ACEPTA EXPRESAMENTE QUE EL USO DEL SERVICIO LO REALIZA A SU EXCLUSIVO RIESGO Y QUE EL MISMO SE PROPORCIONA “EN EL ESTADO EN QUE SE ENCUENTRA”, SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPLÍCITAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, SIN LIMITACIÓN, GARANTÍAS DE TITULARIDAD O GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE NO INFRACCIÓN, COMERCIABILIDAD O ADECUACIÓN PARA UN FIN CONCRETO (EXCEPTO ÚNICAMENTE EN LA MEDIDA EN QUE SE ENCUENTRE PROHIBIDO POR LA LEY DE APLICACIÓN EN RELACIÓN CON ALGÚN PERIODO DE GARANTÍA REQUERIDO LEGALMENTE INFERIOR A TREINTA DÍAS A PARTIR DEL PRIMER USO O EL PERÍODO MÍNIMO REQUERIDO). SIN LIMITAR LO ANTERIOR, NI ZYNGA NI SUS SOCIEDADES AFILIADAS O FILIALES, NI NINGUNO DE SUS ADMINISTRADORES, EMPLEADOS, AGENTES, ABOGADOS, PROVEEDORES DE CONTENIDO DE TERCEROS, DISTRIBUIDORES, LICENCIATARIOS O LICENCIANTES (DENOMINADOS COLECTIVAMENTE «PARTES DE ZYNGA») GARANTIZAN QUE EL SERVICIO VAYA A SER ININTERRUMPIDO NI QUE VAYA A ESTAR LIBRE DE ERRORES.
USTED RECONOCE Y ACUERDA QUE, EN LA MEDIDA PERMITIDA POR CUALQUIER LEY APLICABLE, LAS EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD AQUÍ INCLUIDAS SE APLICAN A LA TOTALIDAD DE DAÑOS Y PERJUICIOS O LESIONES CAUSADOS O RELACIONADOS CON LA UTILIZACIÓN, O CON LA INCAPACIDAD DE UTILIZACIÓN, DEL SERVICIO POR CUALQUIER MOTIVO O ACCIÓN, EN LA JURISDICCIÓN QUE FUERE, INCLUIDAS, A TÍTULO MERAMENTE ILUSTRATIVO, ACCIONES POR INCUMPLIMIENTO DE LA GARANTÍA, POR INCUMPLIMIENTO CONTRACTUAL O EXTRACONTRACTUAL (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA) Y QUE LAS PARTES DE ZYNGA NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, PUNITIVO NI EMERGENTE, INCLUIDOS EL LUCRO CESANTE Y LA PÉRDIDA DE FONDO DE COMERCIO O DATOS, QUE SEA CONSECUENCIA DEL USO, O DE LA INCAPACIDAD DE UTILIZACIÓN, DEL SERVICIO. ADEMÁS, USTED RECONOCE ESPECÍFICAMENTE QUE LAS PARTES DE ZYNGA NO SON RESPONSABLES, Y ACUERDA NO TRATAR DE RESPONSABILIZAR A LAS PARTES DE ZYNGA, POR LA CONDUCTA DE TERCEROS, INCLUIDOS OTROS USUARIOS DEL SERVICIO Y OPERADORES DE SITOS WEB EXTERNOS, Y QUE EL RIESGO DEL SERVICIO Y DE LOS SITIOS WEB EXTERNOS, ASÍ COMO DE DAÑOS DERIVADOS DE LOS ANTERIORES SON ÚNICAMENTE RESPONSABILIDAD SUYA.
EN LA MEDIDA LEGALMENTE PERMITIDA POR LAS LEYES APLICABLES, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA LAS PARTES DE ZYNGA SERÁN RESPONSABLES FRENTE A USTED POR UNA CANTIDAD SUPERIOR A LA QUE HAYA PAGADO A ZYNGA EN LOS CIENTO OCHENTA (180) DÍAS INMEDIATAMENTE ANTERIORES A LA FECHA EN QUE POR PRIMERA VEZ PRESENTE USTED UNA RECLAMACIÓN DE ESE TIPO.
USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE EN EL SUPUESTO DE QUE NO HAYA PAGADO A ZYNGA CANTIDAD ALGUNA EN LOS CIENTO OCHENTA (180) DÍAS INMEDIATAMENTE ANTERIORES A LA FECHA EN LA QUE USTED PRESENTE UNA RECLAMACIÓN DE ESE TIPO, LA ÚNICA Y EXCLUSIVA ACCIÓN DE LA QUE USTED DISPONDRÁ PARA RECLAMAR FRENTE A ZYNGA SERÁ EL CESE EN LA UTILIZACIÓN DEL SERVICIO Y LA CANCELACIÓN DE SU CUENTA.
DETERMINADAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE CIERTAS GARANTÍAS NI LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DETERMINADOS TIPOS DE DAÑOS Y PERJUICIOS. POR LO TANTO, ES POSIBLE QUE ALGUNAS DE LAS LIMITACIONES CITADAS ANTERIORMENTE EN ESTA SECCIÓN NO PUEDAN SERLE APLICADAS. EN CONCRETO, NADA DE LO ESTABLECIDO EN ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES AFECTARÁ A LOS DERECHOS LEGALES DE CUALQUIER CONSUMIDOR, NI EXCLUIRÁ NI LIMITARÁ NINGUNA RESPONSABILIDAD POR FALLECIMIENTO O LESIONES PERSONALES DERIVADA DE CUALQUIER NEGLIGENCIA O FRAUDE DE ZYNGA.
Usted acuerda indemnizar, eximir y mantener indemnes a Zynga, sus sociedades vinculadas, contratistas, empleados, agentes y terceros proveedores, licenciantes y socios, frente a toda reclamación, pérdida, daño, responsabilidad, incluidos honorarios y gastos legales, derivados de la utilización o de la utilización indebida por parte de usted o de un incumplimiento por su parte, de los presentes Términos y Condiciones de Servicio, o de cualquier incumplimiento de las manifestaciones, garantías y pactos realizados u otorgados por usted en el presente documento. Zynga se reserva el derecho, a costa de usted, a asumir la defensa y control exclusivos de todo asunto por el que se le requiera indemnizar a Zynga, y usted acuerda cooperar con la defensa de Zynga de dichas reclamaciones. Zynga hará todo lo razonablemente posible para notificarle dicha reclamación, acción o procedimiento tan pronto como tenga conocimiento de ello.
Usted acepta que las provisiones incluidas en este párrafo sobrevivirán a cualquier resolución de su(s) Cuenta(s) o del Servicio.
8. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS 8.1. General
Si surgiera una disputa entre usted y Zynga, trataríamos de ofrecerle un medio neutral y económico de resolverla con rapidez. Consecuentemente, usted y Zynga se comprometen a resolver toda reclamación o disputa en derecho o equidad derivada de este Acuerdo o del Servicio (una «Reclamación») conforme a alguno de los apartados siguientes, o según lo que usted y Nosotros acordemos de otro modo por escrito. Antes de recurrir a estas opciones, le animamos encarecidamente a ponerse directamente en contacto con Nosotros para buscar una solución, dirigiéndose a Atención al cliente. Antes de iniciar un litigio, tendremos en cuenta cualquier solicitud razonable para solucionar la disputa por medios alternativos, como la mediación o el arbitraje.
8.2. Legislación y Foro de Disputas Jurídicas
Si reside en Estados Unidos, el presente Acuerdo y toda disputa derivada de, o relacionada con el mismo o con el Servicio, se regirán en todos los aspectos por la legislación del Estado de California, al ser dicha legislación de aplicación a los acuerdos otorgados y cuyo cumplimiento íntegro vaya a tener lugar en California entre residentes de California, sin que sean de aplicación las disposiciones sobre conflictos de leyes. Usted acuerda que toda reclamación o disputa que usted pueda presentar contra Zynga deberá ser resuelta exclusivamente por un tribunal estatal o federal del condado de San Francisco, California, salvo que se acuerde lo contrario entre las partes o conforme a lo descrito en el siguiente apartado de Opción de Arbitraje. Usted se compromete a someterse a la jurisdicción personal de los tribunales del condado de San Francisco, California, con el fin de resolver cualquier reclamación o disputa.
Si reside fuera de Estados Unidos, el presente Acuerdo y toda disputa derivada de, o relacionada con, el mismo o con el Servicio se regirán en todos los aspectos por la legislación del Gran Ducado de Luxemburgo, y se considerarán realizados y aceptados en el Gran Ducado de Luxemburgo, sin que sean de aplicación las disposiciones sobre conflictos de leyes. Usted acuerda que toda reclamación o disputa que pueda presentar contra Zynga Luxembourg S.a.r.l. deberá ser resuelta exclusivamente por los tribunales de Luxemburgo, salvo que se acuerde lo contrario entre las partes o conforme a lo descrito en el siguiente apartado de Opción de Arbitraje. Usted se compromete a someterse a la jurisdicción personal de los tribunales de Luxemburgo para la resolución de cualquier reclamación o disputa.
8.3. Opción de Arbitraje
Cuando en una reclamación (excluidas las reclamaciones de medidas cautelares u otras acciones equitativas) el importe total solicitado sea inferior a 10.000$, la parte que haya presentado la reclamación podrá optar por resolver la disputa de una forma económica mediante un arbitraje no presencial. Cuando una de las partes escoja el arbitraje, deberá iniciarlo por medio de un profesional de resolución alternativa de disputas (“RAD”) acordado mutuamente entre las partes. Tanto el citado profesional de RAD como las partes deberán cumplir las siguientes normas: (a) el arbitraje se llevará a cabo por teléfono, a través de internet y/o se basará únicamente en notificaciones escritas, y la parte que inicie el arbitraje elegirá el medio en concreto; (b) el arbitraje no implicará la presencia personal de las partes ni de testigos a menos que las partes acuerden lo contrario; y (c) el contenido del laudo emitido por el árbitro será firme y podrá ejecutarse en cualquier juzgado o tribunal competente.
8.4. Reclamaciones Realizadas de Forma Inadecuada
Toda reclamación que usted presente contra Zynga deberá ser resuelta según lo establecido en esta Sección sobre Disputas Jurídicas. Toda reclamación presentada o iniciada que contravenga lo establecido en la Sección 8.2 se considerará presentada de forma inadecuada. Si usted presentara una reclamación que no se ajuste a lo establecido en la Sección 8.2, Zynga tendrá derecho a recuperar los honorarios de abogados y el resto de gastos incurridos hasta un total de 1.000$, siempre y cuando Zynga le haya notificado por escrito que la reclamación se ha presentado de forma inadecuada, y en la medida en que usted no haya desistido de dicha reclamación inmediatamente.
Usted y Zynga acuerdan que si un tribunal competente determinase la ilegalidad o inaplicación total o parcial de alguna parte de los presentes Términos y Condiciones de Servicio o de la Política de Privacidad de Zynga, dicha estipulación quedará sin efectos, en relación con dicha jurisdicción, únicamente en la medida de dicha declaración de invalidez o inaplicación, sin que se vea afectada su validez ni aplicación de ninguna otra manera ni en otra jurisdicción, y sin afectar al resto de estipulaciones de los Términos y Condiciones, que seguirán en vigor y con plenos efectos.
10.1. Cesión Zynga podrá ceder o delegar los presentes Términos y Condiciones de Servicio y/o la Política de Privacidad de Zynga, en su totalidad o en parte, a cualquier persona física o jurídica en cualquier momento, con o sin el consentimiento de usted. Usted no podrá usted ceder ni delegar ningún derecho u obligación incluida en los Términos y Condiciones de Servicio ni en la Política de Privacidad sin el previo consentimiento escrito de Zynga, y toda cesión o delegación no autorizada que haya usted afetuado será nula y sin efectos.
Zynga podrá publicar políticas adicionales relacionadas con servicios específicos como aplicaciones para dispositivos móviles, foros, concursos o programas de fidelidad. Su derecho a utilizar dichos servicios quedará sujeto a dichas políticas específicas y a los presentes Términos y Condiciones de Servicio. 10.3. Único Acuerdo
Los presentes Términos y Condiciones de Servicio, cualquier política complementaria y todo documento expresamente incorporado por referencia en el presente (incluyendo la Política de Privacidad de Zynga) contienen el acuerdo íntegro entre usted y Zynga, y sustituyen todo acuerdo previo de las partes en relación con el objeto de los mismos, independientemente de que se haya establecido en forma electrónica, verbal o por escrito, o por costumbre, práctica, políticas o precedentes, entre usted y Nosotros con respecto al Servicio.
10.4. Idioma de los Términos y Condiciones de Servicio
Si le proporcionásemos una traducción de la versión en idioma inglés de los Términos y Condiciones de Servicio, de la Política de Privacidad de Zynga o de cualesquiera otras políticas (de forma conjunta, las “Políticas de Zynga”), usted reconoce que la traducción se le entrega exclusivamente a efectos informativos y que no modifica la versión inglesa de las Políticas de Zynga.
En caso de conflicto entre una traducción de las Políticas de Zynga y la versión inglesa, esta última prevalecerá.
10.5. Inexistencia de renuncia
El hecho de que Zynga no exija o solicite el estricto cumplimiento por parte de usted de alguna estipulación de los presentes Términos y Condiciones de Servicio ni de la Política de Privacidad de Zynga, o que no ejercite algún derecho al amparo de los mismos, no implicará que renuncia a su derecho a hacer valer o a fundamentarse en dicha estipulación o derecho en ese o en cualquier otro supuesto.
La renuncia expresa por parte de Zynga a alguna estipulación, condición o requisito de los presentes Términos y Condiciones de Servicio o de la Política de Privacidad de Zynga no se interpretará como una renuncia a la futura obligación de cumplimiento de dicha estipulación, condición o requisito.
Excepto conforme a lo establecido expresa y específicamente en los presentes Términos y Condiciones de Servicio, ninguna manifestación, afirmación, consentimiento, renuncia ni ninguna otra acción u omisión por parte de Zynga se interpretará como una modificación de los presentes Términos y Condiciones de Servicio ni será jurídicamente vinculante, a menos que esté documentada por escrito, rubricada por Usted y por un representante de Zynga debidamente designado. 10.6. Notificaciones
Podremos remitirle notificaciones a través de publicaciones en www.zynga.com y por medio del correo electrónico u otros medios de comunicación enviados a la información de contacto que nos haya proporcionado. Si es usted un usuario residente en Estados Unidos, todas las notificaciones que realice o que le sean solicitadas según los presentes Términos y Condiciones de Servicio o la Política de Privacidad de Zynga deberán presentarse por escrito y dirigirse a: Zynga Inc. A/A: LEGAL DEPARTMENT, 699 8th Street, San Francisco, CA 94103. Si no es usted un usuario residente en Estados Unidos, todas las notificaciones que realice o le sean solicitadas según los presentes Términos y Condiciones de Servicio o la Política de Privacidad de Zynga deberán realizarse por escrito y dirigirse a: Zynga Luxembourg S.a.r.l. con domicilio en 15, rue Edward Steichen, L-2540 Luxemburgo.
Toda notificación que realice sin cumplir con este apartado sobre Notificaciones carecerá de efectos jurídicos.
10.7. Acciones Equitativas
Usted reconoce que los derechos otorgados y las obligaciones contraídas en los presentes Términos y Condiciones de Servicio con Zynga son de naturaleza única e irreemplazable, que su pérdida ocasionará un daño irreparable a Zynga y que no podrán ser sustituidos exclusivamente por daños y perjuicios económicos. Consecuentemente, Zynga tendrá derecho a aplicar medidas cautelares u otras acciones equitativas (sin obligación de pagar una fianza o garantía ni de acreditar daños y perjuicios) en el caso de incumplimiento o incumplimiento anticipado por parte de usted.
Usted renuncia de forma irrevocable a su derecho a solicitar medidas cautelares u otras acciones equitativas, o la prohibición o restricción del funcionamiento del Servicio o de algún juego de Zynga, o de la explotación de algún anuncio u otros materiales relacionados con los mismos, o de la explotación del Servicio o de cualquiera de sus contenidos u otro material utilizado o mostrado a través del Servicio, y se compromete a limitar sus reclamaciones a las de daños y perjuicios económicos, con la limitación del Apartado 7.2 (en su caso).
10.8. Fuerza Mayor
Zynga no se responsabilizará de ningún retraso o fallo de ejecución provocado por causas que se encuentren más allá de su razonable control, incluyendo, a título meramente ilustrativo, toda falta de funcionamiento debida a circunstancias imprevistas o por causas ajenas a Zynga, como desastres naturales, guerras, terrorismo, revueltas, embargos, acciones por parte de autoridades civiles o militares, incendios, inundaciones, accidentes, fallos en la infraestructura de red, huelgas o escasez de medios de transporte, combustible, energía, mano de obra o materiales.

References: resolución 
 resolución 
 artículo 1542
 resolución 
 RESOLUCIÓN 
 resolución 
 resolución