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Timestamp: 2019-01-22 17:53:39+00:00

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MINISTERIO DE VIVIENDA Y URBANISMO División Técnica de Estudio y Fomento Habitacional Chile
ACAPITE PARTE PRIMERA: ANTECEDENTES GENERALES SECCION 1 RECOMENDACIONES GENERALES DE APLICACIÓN DEL MANUAL
PARTE SEGUNDA: METODOLOGIA CONCEPTUAL SECCION 2 INSPECCION TECNICA DE OBRAS (I.T.O.) 2-1 Modalidad de Inspección Técnica de Obras 2.2 Función de la I. T. O.(PSAT) 2.3 Función del Supervisor SERVIU SECCION 3 PLANIFICACION Y PROCEDIMIENTOS GENERALES DE ADMINISTRACION DE CONTRATOS 3.1 Documentos y Antecedentes del Contrato 3.2 Comunicaciones 3.3 Herramientas de Planificación para la Administración de Contratos 3.4 Gestión para el Control Administrativo de los Contratos durante la Construcción SECCION 4 METODOLOGIA PARA EL CONTROL TECNICO DE OBRAS 4.1 Generalidades 4.2 Esquema de Aseguramiento de la calidad 4.3 Procedimientos para el Control de los Ensayos de Laboratorio 6 6 11 13 15
PARTE TERCERA: APLICACION PRACTICA SECCION 5 APLICACION PRACTICA DE LAS HERRAMIENTAS PARA EL CONTROL DE CONTRATOS 5.1 Generalidades Guía de Utilización de Herramientas de Control Técnico y Administrativo de Contratos 32
6.2 Aplicación de la Metodología de Inspección: 6.3 Muestreo de Inspección y ensayos
4 PARTE PRIMERA ANTECEDENTES GENERALES MINISTERIO DE VIVIENDA Y URBANISMO División Técnica de Estudio y Fomento Habitacional Chile .
traducirse en un esquema ágil de trabajo para todos los que participan en el proceso y operar en forma adecuada a los requerimientos que impone un medio cada vez más exigente. Con todo las responsabilidades de ambos profesionales deben considerar la normativa que los rige. Por consiguiente su aplicación a un contrato en particular exige un trabajo adicional y específico que no puede abordar razonablemente el Manual. Estudiar bien cada contrato objeto de fiscalización. (PSAT) a través de internalizar adecuadamente la concepción de la metodología de inspección y su base conceptual: Prevenir y obtener un producto satisfactorio al término del proceso es la Misión de la I. a la vez que cumplir con los objetivos de control financiero y de calidad de las obras. es el principal beneficiario del Sistema. arquitectura o ingeniería. consiste en aplicar con criterio selectivo al contenido del Manual. El ámbito de la labor de la I. vale decir. A lo largo de las distintas secciones se van objetivando y dando a conocer las aplicaciones de los principales recursos de administración que sólo en forma generalizada ofrece la metodología. Coordinar su trabajo con los profesionales SERVIU que asumen el rol de supervisores del sistema.T. omisiones o defectos de planificación o construcción que se detecten como "epidémicos" (repetitivos). en el cual no se encontrará materias. Incorporar en los elementos de control todas aquellas fallas. Para él representa un modo de trabajo y gestión que a la postre. en lo que pudiera corresponder. Hacer participar intensamente al Contratista en la formulación de los antecedentes de planificación y control.O. las hacen siempre diferentes unas de otras. adaptando. y otras normas mencionadas mas adelante en el presente documento. Las obras de construcción se caracterizan por su complejidad y diversidad. b) c) d) e) También se ha de considerar que para la aplicación de esta metodología de inspección surge la función del Supervisor. una metodología de inspección y administración de contratos de obras. los reglamentos del Fondo Solidario de Vivienda. profesional del área de la construcción. quién se define como un funcionario fiscal. la Ordenanza General de Urbanismo y Construcciones. recomendaciones o antecedentes que pertenecen a los conocimientos específicos de las técnicas de construcción.T.5 SECCION 1 RECOMENDACIONES GENERALES DE APLICACIÓN DEL MANUAL La presente versión del MITO corresponde a una adaptación del MITO SERVIU. pone énfasis en los aspectos del control administrativo y técnico que implica la inspección de obras. los prototipos de las herramientas de ayuda al control y vaciar los antecedentes y datos en los mismos.T. (PRESTADOR DE ASISTENCIA TÈCNICA). a) Comprender bien el papel de la I. un conjunto de procedimientos y herramientas sistematizados. considerando las modificaciones necesarias para simplificar su aplicación y definir la participación de los actores que operan en proyectos de aplicación del Fondo Solidario de Vivienda. Estas simples recomendaciones de uso del sistema de inspección debieran. es decir: la Resolución Nº533/97. El sistema lo permite para cualquier aspecto. Para ello profundiza preferentemente en lo que significa sistematizar. (PSAT). que tiene la función de verificar el trabajo realizado por el ITO (PSAT) dependiente del Prestador de Asistencia Técnica.O.T. MINISTERIO DE VIVIENDA Y URBANISMO División Técnica de Estudio y Fomento Habitacional Chile . supliendo debilidades de las bases o de los hábitos constructivos.O. El Manual centra su esfuerzo en proporcionar una forma general de llevar adelante el control administrativo y técnico de un contrato poniendo a disposición de los Inspectores Técnicos de Obras. dado que como responsable de la materialización del contrato. de modo que las variables que inciden tanto en el diseño como especialmente durante su desarrollo en terreno. planificar y desarrollar las adecuadas herramientas y procedimientos que permitan a la I. (PSAT) facilitar y organizar su trabajo.O. es conveniente a sus intereses. Para esta labor se recomiendan las siguientes sugerencias. en corto tiempo.
Para ello se debe considerar las atribuciones y funciones que se deriven del respectivo contrato MINISTERIO DE VIVIENDA Y URBANISMO División Técnica de Estudio y Fomento Habitacional Chile .O.) 2.1 Modalidad de Inspección Técnica de Obras La función genérica del Inspector Técnico de Obras es hacer cumplir cabalmente un contrato de construcción por parte del contratista.T.6 PARTE SEGUNDA METODOLOGIA CONCEPTUAL SECCION 2 INSPECCION TECNICA DE OBRAS (I.
T. al menos. El sistema de autocontrol le es impuesto como una actividad contractual (definida como obligatoria a través del contrato) y es controlado por la I. . plazos y normativas legales.1.O. como procedimiento para el aseguramiento de la calidad de las obras en el origen.G. (PSAT) con herramientas de planificación.O. • 2. basado en herramientas computacionales.T. las siguientes premisas: • • • • Concebir un sistema de inspección inserto en un esquema de control de calidad que integra el proceso completo de "producción". que se producen como una consecuencia de la materialización del proyecto y que en definitiva tienen un carácter circunstancial. control administrativo y técnico. lo que le permite controlar las diferentes actividades que éste realiza. (PSAT). Estas condiciones son necesarias para de al Supervisor SERVIU y a la E. La metodología propuesta incorpora el concepto de autocontrol por parte del contratista.O. Es posible reconocer 2 grandes grupos de exigencias sujetas a control durante el desarrollo de los trabajos y que se derivan de: • Condiciones sobre aspectos administrativos relacionados con los aspectos financieros. puesto que pierden importancia una vez terminado el contrato. fichas y prototipos. para simplificar y hacer más eficiente su labor. (PSAT). Condiciones técnicas referidas directamente al proyecto y su ejecución. Corresponde a introducir básicamente actividades de autocontrol por parte del contratista.O. como una herramienta de gestión destinada a mejorar la calidad de los resultados. La definición de la metodología de la Inspección de Obras que debe aplicar la I.1 Premisas Básicas del Sistema de Inspección de Obras.1. objeto principal y directo del contrato y cuyos resultados tienen validez permanente respecto a su utilidad y destino.I. Proponer una modalidad de inspección selectiva. con el propósito de verificar que los resultados se ajustarán a las condiciones y requisitos definidos en el contrato. formularios. especialmente la Resolución Nº 533/97 V y U. (PSAT) tiene en cuenta. Plantear procedimientos de control técnico que incorporen el concepto de aseguramiento de la calidad en cada etapa del desarrollo de las obras. preventiva y planificada.COSTOS ASPECTOS LEGALES CANTIDAD DE OBRA CALIDAD DE EJECUCION MINISTERIO DE VIVIENDA Y URBANISMO División Técnica de Estudio y Fomento Habitacional Chile .Dotar a la I.S.T. ESQUEMA DE ANÁLISIS SISTEMICO CONDICIONES ADMINISTRATIVAS (MEDIOS) ¿QUÉ ES NECESARIO CONTROLAR? CONDICIONES DEL PROYECTO FISICO (OBJETO) FINANCIERAS --------. 2.T.2 Análisis Metodológico del Sistema de Inspección de Obras. donde se producen los procesos y donde se radica la responsabilidad de su ejecución.7 de construcción y de la normativa vigente. Definir las responsabilidades de la I. del Supervisor SERVIU y del CONTRATISTA reforzando las de este último como ejecutor material de las obras.
El Manual.O. el contratista debe considerar como una partida mas de la obra un Plan de Ensayo según tablas de muestreo incluidas. GAS Y MUNICIPIOS SUPERVISOR SERVIU OTROS SERVICIOS HERRAMIENTAS DE ADMINISTRATIVO ¿CON QUE Y CUANDO SE CONTROLA? CONTROL PLANES PROGRAMAS CUADROS FORMULARIOS HERRAMIENTAS DE TÉCNICO CALIDAD CONTROL PROTOTIPOS ¿QUÉ? ¿QUIÉN? ¿CÓMO? ¿CUÁNDO? METODOLOGÍA EN BASE A PLANIFICACIÓN Y SISTEMATIZACION DE LOS PROCESOS DEL CONTROL DE LA I. (PSAT). como instrumento ordenador y facilitador de la gestión de la Inspección Técnica de Obra. En este esquema. GESTION ADMINISTRACIÓN. Al ser aplicable la metodología propuesta en este Manual. INSPECCION SELECTIVA AUTOCONTROL --------.SANITARIOS.T.T. La visión general de la estructura se complementa con la siguiente descripción del primer nivel de agrupación y los procedimientos y herramientas que se encuentran al interior de cada uno de ellos.4 Estructura General. es solicitada por el contratista a los Laboratorios de Ensayo. la I. mediante un muestreo selectivo. • Para los Materiales (insumos): A su vez.CONTROL INSPECCION SELECTIVA A LABOR DE ITO --------.3 Estructura para el Control Técnico-Administrativo de la Inspección de Obra. A su vez el supervisor SERVIU deberá controlar mediante la revisión de las cartillas y visitas a obra la labor de la I.O. (PSAT) se responsabiliza de verificar. en cada fase de su desarrollo y en forma preventiva. se basa en la presentación de procedimientos y sus respectivas herramientas de apoyo para el control conforme se ilustra en el Esquema Estructura para el Control Técnico-Administrativo de la Inspección de la Obra. de modo de cubrir ampliamente el cumplimiento de los requisitos de calidad establecidos.1. Es por consiguiente un sistema mixto de inspección. la adecuada implementación y funcionamiento del sistema de autocontrol.8 CONTRATISTA AUTOCONSTROL Y GESTION CONTRACTUAL LABORATORIOS DE ENSAYO DE MATERIALES ¿QUIÉN Y COMO SE CONTROLA? INSPECCION TÉCNICA DE OBRAS CONTROL.O. 2. ELECTRICO.1. Y DE AUTOCONTROL DEL CONTRATISTA Los mecanismos de control de calidad son: • Para las Actividades de Terreno: El autocontrol de los diferentes procesos en que es posible dividir las obras de construcción está basado en cartillas de control que subdividen cada uno de estos procesos en actividades. MINISTERIO DE VIVIENDA Y URBANISMO División Técnica de Estudio y Fomento Habitacional Chile . utilizando a su vez las mismas cartillas que empleó el contratista.T. la demostración de calidad de los materiales que se utilizan en la obra. 2. para con la certificación correspondiente verificar su aplicabilidad conforme a especificaciones.
PROGRAMACION FINANCIERA . programas. P9 = LISTA DE EQUIPOS Y MAQUINARIAS/SUBCONTRATOS b) Elementos para el Control Administrativo Corresponde a la implementación de herramientas para la medición físico-financiera de la obra referida a avance. CARTILLAS DE CONTROL POR PARTIDAS (AUTOCONTROL) CUADRO RESUMEN CONTROLES (ITO) CUADRO CONTROL SUPERVISOR SERVIU CARTILLA RECEPCION PRESTADOR DE ASISTENCIA TECNICA y/o EGIS MINISTERIO DE VIVIENDA Y URBANISMO División Técnica de Estudio y Fomento Habitacional Chile . Tienen además la finalidad de complementar y precisar aquellos aspectos no contemplados en el contrato al momento de su adjudicación. queda demostrada por los ensayos de laboratorio. etc.T. HERRAMIENTAS GENERALES DE PLANIFICACION P1 P3 P4 P6 P8 = = = = = CUADRO CONTROL DE FECHAS Y PLAZOS. (PSAT). SUGERIDAS P5 = LISTA DE MATERIALES. modalidad de control de calidad. La verificación de calidad de los materiales. PLAN DE ENSAYOS DE LABORATORIO.T. PROGRAMA control plazos de contrato y DE OBRA (CARTA GANTT).O. HERRAMIENTAS DE MEDICION Y CONTROL M1 M2 = = PROGRAMA DE TRABAJO (CARTA GANTT) PROGRAMA Y CUADRO RESUMEN ESTADOS DE PAGO O ANTICIPOS SUGERIDO : M3 = M4 = CUADRO DE AVANCE POR PARTIDAS CUADRO DE AVANCE PROGRAMADO Y REAL PROCEDIMIENTOS DE ADMINISTRACION a) RECEPCION DE OBRA (F1) c) Elementos para el Control Técnico Plantea procedimientos y herramientas para la verificación de la calidad de las obras sobre la base de un esquema aplicado tanto a las actividades de terreno como a los materiales. cumplimiento de plazos y control financiero. como también los que se refieren a los procedimientos reglamentarios. (PSAT) establezcan claramente su desarrollo en cuanto a plazos.O.9 a) Elementos de Planificación Consiste en formular una colección de herramientas necesarias para ordenar y disponer en el tiempo los elementos y acciones que constituyen la ejecución de las obras y su inspección. materiales. MARCAS Y TIPOS. de modo que tanto el contratista como la I. PROGRAMA DE CONTROL DE CALIDAD. Para ello postula un sistema de autocontrol impuesto al contratista y una inspección selectiva practicada por la I. HERRAMIENTAS PARA CONTROL DE PRODUCTOS (ACTIVIDADES DE TERRENO) ELABORADOS EN OBRA: P8 = CC= CR= CS= F 1= PROGRAMA DE CONTROL DE CALIDAD (PLANIFICACION). cuando corresponde.
10 HERRAMIENTAS PARA EL CONTROL DE MATERIALES (INSUMOS) P5 = P6 = E1 = LISTA DE MATERIALES. (SUGERIDA) PLAN DE ENSAYOS DE LABORATORIOS (PLANIFICACION). CUADRO CONTROL RESULTADOS DE ENSAYOS. MARCAS Y TIPOS. MINISTERIO DE VIVIENDA Y URBANISMO División Técnica de Estudio y Fomento Habitacional Chile .
) P4= Programación financiera SUGERIDAS: M3= Cuadro de avance por partidas. P8= Programa de Control de Calidad.T. P6 = Plan de ensayos de laboratorios. a) Recepción de obra. M4= Cuadros de avance programado y real. (I. SUGERIDAS: P5= Lista de materiales. CS = Cartilla Control Supervisor F1 = Cartilla de control de recepción final. CR = Cuadro resumen de controles. P8 = Programa de control de calidad CC = Cartillas de control de partidas. marcas y tipos. E1 = Cuadro control de resultados de ensayos. MINISTERIO DE VIVIENDA Y URBANISMO División Técnica de Estudio y Fomento Habitacional Chile . P9= Lista de equipos y maquinarias/Subcontratos M1= Programa de trabajo. SUGERIDA: P5 = Lista de materiales.O.11 ESTRUCTURA PARA EL CONTROL TECNICO ADMINISTRATIVO DE LA INSPECCION DE LA OBRA ELEMENTOS PARA CONTROL ADMINISTRATIVO DURANTE LA CONSTRUCCION ELEMENTOS PARA CONTROL TECNICO ELEMENTOS DE PLANIFICACION HERRAMIENTAS GENERALES HERRAMIENTAS DE MEDICION Y CONTROL PROCEDIMIENTOS REGLAMENTARIOS HERRAMIENTAS PARA CONTROL DE PRODUCTOS ELABORADOS EN OBRA HERRAMIENTAS PARA CONTROL DE MATERIALES P1= Cuadro control fechas y plazos P3= Programa de trabajo P4= Programación financiera P6= Plan de ensayos de Laboratorios.
en los plazos previstos. normas y reglamentos pertinentes. Servicios Sanitarios. Titulo XIII • • • • • • • MINISTERIO DE VIVIENDA Y URBANISMO División Técnica de Estudio y Fomento Habitacional Chile . Remitir en forma mensual a la EGIS y supervisor SERVIU el Informe de Avance de las Obras. irregularidades.T. El propio contrato específico.T. Electricidad.12 2. (PSAT) en el desempeño de su función: La responsabilidad de la I. Estudiar el contrato y configurar el conjunto de herramientas preestablecidas de planificación. pavimentación comunal.T. señalización de tránsito y otras. Gas. Preocuparse. Certificados.O. Pagos de derechos por conceptos de aprobación y recepción de obras con sus respectivos certificados. Electricidad y otras. Formularios y toda otra información relacionada con el proyecto desde la iniciación hasta la liquidación final del Contrato. Gas. control y verificación. Planos. Informar oportunamente a la EGIS y el supervisor SERVIU de situaciones de conflicto. Visar los pagos de anticipos de acuerdo a lo establecido en el D.2. (PSAT).T. de los programas de avance de obra. por el registro y actualización permanente de las diferentes actividades contractuales que desarrolla el contratista. N’ 174 de 2006 V y U.T. etc. Canalistas. Realizar el seguimiento a las actividades planificadas y especialmente las relativas al cumplimiento por parte del Contratista. (PSAT). b) Efectuar el control administrativo del contrato correspondiente a las siguientes actividades principales: • • Establecer un Libro de Inspección como medio de comunicación oficial entre I. Función de la I. comunicando el estado de desarrollo físico y económico de la obra. Canales y otras.2. totales o finales. su labor no constituye en ningún caso..O.O. (PSAT) no libera al contratista de la responsabilidad contractual y técnica que le cabe como constructor de la obra y. (PSAT) que se refieren a recepción de las obras. los hechos más relevantes producidos y situaciones de conflicto presentes y/o previsibles. Especificaciones. traspasando aquellas que corresponden al contratista e instruyéndolo respecto a los procedimientos de su aplicación. Mantener al día y ordenadamente la documentación del contrato en cuanto. Normativa NCh. sean estos parciales. Cabe tener presente que la labor de supervigilancia o supervisión que ejerce la I. conforme a contrato. dirección ni aprobación parcial o total de la ejecución de las obras. y en forma inmediata respecto a cualquier accidente con consecuencias graves que haya ocurrido en la obra.1. 2. Servicios Sanitarios. Deberes de la I.O.S. con materiales de la calidad definida y con una ejecución e instalación ajustada al contrato.O.T. Cartas. a) Verificar que el Contratista cumpla con los aspectos normativos y legales que rigen las obras de edificación en cuanto a : • • • • • Reglamentos y Ordenanzas sobre ejecución de obras de edificación y urbanización. sobre Seguridad Industrial y Legislación de Seguridad del Trabajo. plazos y fechas.O. por parte de los organismos externos Municipales. (PSAT) se refiere a fiscalizar un contrato de construcción y consiste en hacer cumplir todo lo establecido en los planos y especificaciones técnicas que lo integran. en general. Aprobación de planos del proyecto por parte de la Dirección de Obras Municipales. Efectuar las labores propias de la gestión de la I. proyectistas y contratista.
estudiar sus resultados y aprobar (o rechazar) su utilización en la obra. Si el ensayo es positivo (aprueba la muestra) se deberá modificar el plan de ensayo para compensar el costo del ensayo solicitado. Dejar constancia en el Libro de Inspección de las diferentes actividades producidas en terreno y de la información relevante asociada a la construcción de las obras. ponga en riesgo el buen resultado de la obra. ensayos de materiales adicionales a los programados para la partida. Solicitar al contratista. a juicio del prestador de asistencia técnica. para verificar y autorizar su aplicabilidad en la obra. omisiones. verificando que esté completo y consistente en todas sus partes para su materialización.).2. asesores. Rechazar por escrito aquellas partidas de obra y materiales que no cumplen con los requerimientos establecidos en las especificaciones del contrato y/o contemplados en el Sistema de Control Técnico de las Obras. Verificar el término de las obras. para el ejercicio de sus funciones. Comprobar que la información es valedera y se ajusta a la realidad. etc. y confirmar si corresponde. Servicio de Seguro Social.O. Aprobar. con la autorización previa de la autoridad que corresponda. las observaciones o notificaciones impartidas por los profesionales autores del proyecto.13 c) Realizar el control técnico de las construcciones correspondiente a las siguientes actividades: • • Estudiar las bases. cuando el contratista lo solicite por escrito. Velar porque el Contratista realice conforme a lo programado y ceñido a procedimientos. e informar a la EGIS y al supervisor SERVIU. e informar a la EGIS y al supervisor SERVIU. Verificar que las obras que ejecuta el Contratista corresponden al proyecto en cuanto a ubicación. Laboratorios. las soluciones e instrucciones respectivas. Autorizar el reemplazo del profesional encargado de la obra como representante del contratista en terreno. Comunicar a la EGIS y al supervisor SERVIU de los defectos. Electricidad. • • • • • • • • • 2. • Informar e instruir por escrito (Libro de Inspección) al contratista de cualquier aspecto que contravenga los términos de las bases del contrato o que. utilizando las herramientas de verificación y registro para la obra de terreno y para los materiales e instruyendo al Contratista en los procedimientos que le competen y permitan predecir los resultados de la misma. Comprobar que el contratista dio cumplimiento a las observaciones indicadas en el Acta de Recepción. Comunicar oportunamente a la EGIS y al supervisor SERVIU de cualquier situación anómala que amenace la factibilidad técnica del proyecto y los resultados esperados. Si el ensayo es negativo deberá pagarlo el contratista a su costa. Requerir de la EGIS la concurrencia e intervención de un profesional experto para situaciones que ameriten una opinión o verificación especializada. • • • • • MINISTERIO DE VIVIENDA Y URBANISMO División Técnica de Estudio y Fomento Habitacional Chile . según corresponda. las actividades de autocontrol a los materiales y obras de terreno. Verificar que el contratista solicite a laboratorios especializados y declarados oficiales por el MINVU. y de otros servicios (Sanitarios. en la forma y el plazo. planos y especificaciones del proyecto técnico de construcción. evaluar el costo del daño provocado. los ensayos convenidos. en casos de grave negligencia por parte del contratista principal o que los trabajos constituyan peligro. Planificar y aplicar las actividades del sistema de aseguramiento de calidad de las obras. contradicciones que presente el proyecto antes y durante la ejecución de las obras y proponer o solicitar a la EGIS. cantidad y características de calidad especificadas. el ingreso y trabajo a la faena de terceros contratistas.2 Atribuciones de la I.T. Tomar conocimiento. en caso de incertidumbre.
que es de responsabilidad de la I. equipamiento y elementos de trabajo. (PSAT) cumpla con su labor fiscalizadora. conforme a contrato. a empleados y obreros pertenecientes a la empresa contratista. Cuando estime que corresponde aplicar una medida de suspensión o cambio. sean estos parciales. La I. Deberes del Supervisor SERVIU.3. cualquier incumplimiento del contratista b) Efectuar el control administrativo de la prestación de servicios de asistencia técnica correspondiente a las siguientes actividades principales: • • Verificar en terreno la correcta aplicación del control selectivo al autocontrol de obras.T. ITO (PSAT) ni al contratista de la responsabilidad contractual y técnica que le cabe como constructor de la obra y.T. que a su juicio. proveedores y casas comerciales por cuenta o a petición del contratista La I.3 Prohibiciones.O. conforme a lo establecido en el contrato. Del mismo modo podrá operar respecto a una medida de separación. MINISTERIO DE VIVIENDA Y URBANISMO División Técnica de Estudio y Fomento Habitacional Chile .O.3. En el desempeño de su trabajo está impedido de paralizar la obra a de autorizar aumentos o disminuciones de obra u obras extraordinarias. Informar a la EGIS. ni impartir órdenes directas. 533/97 V y U. de mantener con éste una relación de trabajo de cualquier índole. Asimismo el Supervisor SERVIU deberá comunicar por escrito a la EGIS. dejando constancia de ello en el Libro de Inspección. su labor no constituye en ningún caso. de acuerdo a lo establecido en la Res.O. plazos y fechas. (PSAT) no está facultada para introducir modificaciones durante el desarrollo de las obras en los planos de formas. Exigir las instalaciones. y en general. con copia al supervisor SERVIU.T. de los programas de avance de obra. disposición y especificaciones técnicas.2. (PSAT) le está vedado mantener relaciones comerciales de cualquier naturaleza con el contratista o con empleados u obreros de éste. (PSAT) deberá abstenerse de participar con fines de lucro en los contratos correspondientes a las obras que están bajo su inspección.T. (PSAT) Cabe tener presente que la labor de supervisión que ejerce el Supervisor SERVIU no libera a la EGIS. 533/97 V y U. a) Verificar que la I. deberá solicitarlo a través de la EGIS A la I. recomiendan una paralización de la obra.1. • • • • 2. • 2. • Si revisado los antecedentes se concluye que el ITO (PSAT) no ha cumplido con su labor fiscalizadora de la obra el Supervisor SERVIU informara por escrito a la EGIS y solicitara su reemplazo de acuerdo a lo establecido en Res. mediante la vistas a la obra. de todo acto que pudiera restarle independencia en las actuaciones fiscalizadoras del contrato a su cargo. totales o finales.14 • • Recepcionar las partidas de obra definidas en el programa de actividades de control técnico de calidad.O. que alteren los diseños de cualquier tipo. Función del Supervisor SERVIU 2. de recomendar al contratista determinadas firmas o personal.O. No podrá tampoco recibir materiales ni encargarse del pago de operarios. dirección ni aprobación parcial o total de la ejecución de las obras.T. • La Inspección Técnica no podrá suspender o eliminar. y en este Manual. trabajador o encargado de la obra del contratista principal. en el desempeño de su función: La responsabilidad del Supervisor SERVIU se refiere a fiscalizar un contrato de prestación de servicios de asistencia técnica y consiste en hacer cumplir todo lo establecido en este Manual. Realizar el seguimiento. aquellas situaciones. suspensión o sustitución de un subcontratista.
Verificar oportunamente situaciones de conflicto. etc..15 • Verificar que se cumpla con el envío en forma mensual del Informe de Avance de las Obras. constatando el estado de desarrollo físico y económico de la obra. MINISTERIO DE VIVIENDA Y URBANISMO División Técnica de Estudio y Fomento Habitacional Chile . irregularidades. y en forma inmediata respecto a cualquier accidente con consecuencias graves que haya ocurrido en la obra.
y toda la documentación que se acopia durante el desarrollo de los trabajos. factibilidad de agua potable. financiero Todo documento que se genere durante el transcurso de la construcción desde la notificación de adjudicación al contratista hasta la liquidación final del contrato. informes. según corresponda: A. aprobaciones. Documentos y Antecedentes del Contrato Carpetas de Antecedentes.1.16 SECCION 3 PLANIFICACION Y PROCEDIMIENTOS GENERALES DE ADMINISTRACION DE CONTRATOS 3. etc. MINISTERIO DE VIVIENDA Y URBANISMO División Técnica de Estudio y Fomento Habitacional Chile . y otros Documentación servidumbres. La documentación se ordenará en carpetas con el siguiente contenido. certificados.1. programas. 3. canales. electricidad.1. derechos de agua Aclaraciones previas municipales Permiso de urbanización y edificación Presupuesto del contrato y análisis de precios unitarios Carta designación representante en terreno del contratista Lista de partidas de obra Durante el desarrollo de la obra se incorporará: • • • • • • • • • • • Acta de entrega de terreno Copia Estado de Pago de anticipo Certificación de garantías y de devoluciones Permiso edificación Certificado de Ley Copropiedad Inmobiliaria Solicitudes de recepción parciales y final Certificado de recepción municipal Certificados de recepción servicios de agua y alcantarillado Certificado de cancelación de consumo de servicios Cuadros de avance físico. Para una adecuada supervisión del contrato de ejecución de obra es primordial que la documentación este completa en cuanto a la definición absoluta del proyecto y demás antecedentes contractuales que lo integran. alcantarillado.. como ser. Certificados de informaciones previas. Carpeta Administrativa • • • • • • • • • Contrato Programación de Avance Físico y/o Financiero ( Carta Gantt ).
electricidad.17 B. luz. Instalaciones Domiciliarias: Agua.). Arquitectura . Planos "as-built" de la urbanización. áreas verdes. Información del Sistema de Control (fichas. agua. alcantarillado. Planos y especificaciones complementarias. Otros. Cuadros estadísticos de ensayos de hormigones. Cuadro de Materiales y Colores de Terminaciones. y otros. gas. Urbanización : Pavimentación. Replanteo. Especificaciones Técnicas. forestación . Carpeta Técnica Planos de: • • • • • • • • • • • • Loteo. Informe de Mecánica de Suelos. alumbrado. Fichas de control de calidad autocontrol. alcantarillado. formularios. Modificación y actualizaciones de la información gráfica del proyecto. Programa de Ensayos de Laboratorio. Durante el transcurso de la obra se incorporará: • • • • • • • • Programa de Ensayos y Certificados. gas. Levantamiento topográfico. Estructuras. canales. MINISTERIO DE VIVIENDA Y URBANISMO División Técnica de Estudio y Fomento Habitacional Chile . Paisajismo.
una de las cuales será para el Inspector Técnico de Obras y la otra estará en poder del contratista para su consulta en terreno. El libro debe quedar bajo la custodia del contratista y este será responsable de su extravío. respuestas o requerimientos hacia la I. estableciendo un listado y plazos para resolverlas. enmendaduras. los documentos y demás antecedentes relacionados con la administración. o dudas.O.2. desglose de hojas o destrozos que contenga. (PSAT) y la del contratista. A su vez es el medio escrito en que también el contratista debe anotar sus observaciones.T. Fecha y número de documentos que proporciona el contratista respecto a permisos municipales. hasta el término de ellas. • • • • • 3.O. aprobación Chile MINISTERIO DE VIVIENDA Y URBANISMO División Técnica de Estudio y Fomento Habitacional .(PSAT) tener presente los siguientes aspectos: • • Verificar que los documentos técnicos y administrativos requeridos estén completos y sean los correspondientes a la obra. contratista o autoridad que corresponda la complementación o aclaración de todas las omisiones. Será. Controlar que los planos correspondientes a las empresas de servicios estén debidamente. 3. A continuación se señalan a modo ilustrativo.T. trasmitiéndose en él todas las instrucciones y observaciones que le merezca la marcha de los trabajos y las órdenes que se le impartan a éste. El Libro de Inspección es de uso exclusivo para el Inspector Técnico de Obras y el contratista o su representante legal y de los profesionales en terreno. apelaciones.O.I.O. El libro en referencia tendrá sus hojas foliadas y dispuestas en forma de poder desprender una copia para la I.T. los principales tipos de anotaciones que se han de realizar en el Libro de Inspección: • • Fecha y circunstancias relativas al acta de entrega de terreno.T.T. Mantener actualizadas las carpetas con los planos y especificaciones técnicas incorporando y exigiendo las modificaciones o correcciones debidamente subscritas por los proyectistas y contratista de la obra. por los servicios respectivos y que el proyecto en general cuente con la aprobación).1.1. Procedimientos y Actividades. para los efectos de la anotación oportuna de las órdenes o instrucciones que imparta la I. permanente y oficial con el contratista. El Inspector Técnico de Obras es el interlocutor válido para todas las funciones inherentes al cargo.T. control técnico y ejecución de las obras. Mantener en obra debidamente ordenados los certificados de ensayos proporcionados por los laboratorios. (PSAT).18 3. es recomendable para la I. Es el instrumento mediante el cual se establece la comunicación habitual. raspaduras. (PSAT). Comunicaciones Con el Contratista y Afines. Requerir la firma del contratista y de los responsables en cada uno de los planos y documentos que forman el legajo de antecedentes oficiales con el cual se operará en la obra y que constituye el respaldo de la I. Para relacionarse con el contratista o su representante en terreno debe contar con los medios adecuados y claramente establecidos de acuerdo a la naturaleza de la información a transmitir. contradicciones. Conservar en su poder y en buen estado el archivo de la obra. Estudiar el diseño del proyecto.). (PSAT) Habrá 2 copias del legajo técnico.2. Respecto a las tareas asociadas a estas actividades administrativas. asimismo. (PSAT) y otra para el contratista. sus especificaciones técnicas y particularidades solicitando a los proyectistas. Las anotaciones llevarán la fecha y firma del funcionario I.O. El inicio de un contrato debe ser la última y la mejor oportunidad para aclarar y definir bien el proyecto y evitar problemas futuros. obligación mantener dicho libro en sitio adecuado. • Libro de Inspección (L. no siendo indispensable la de este último para la validez del acto.2.O.
O. MINISTERIO DE VIVIENDA Y URBANISMO División Técnica de Estudio y Fomento Habitacional Chile . Refrendar y dar conformidad si corresponde.S. A fin de evitar confusiones.S.2. contradicciones y errores producto de anotaciones efectuadas por otras personal. a través del Libro de Obras como medio escrito. en forma permanente y actualizada un Libro de Obras. Enumeración de aspectos pendientes y críticos para el normal desarrollo de la construcción. Con el mandante (E.Fecha de recepciones de obras de otros servicios como ser obras sanitarias. y su contenido se ajustará a la siguiente estructura tipo. recepción municipal. los profesionales de los servicios públicos que corresponda y los inspectores municipales cuando corresponda. Informe de Avance (I. dando cuenta de inmediato a la autoridad que corresponda.2. • • • • Fecha de término de las obras.2.S.). Cualquier accidente del trabajo que se produzca.1. sin la mencionada responsabilidad. el representante del contratista. de las mismas características que el Libro de Inspección en el cual se consignarán. Libro de Obras (L. a. Fecha exacta y causales de las paralizaciones parciales o totales de las obras o de entorpecimiento que afecten al normal desarrollo de las mismas y pudieran dar motivo para una ampliación de plazo. certificados del S. es conveniente su uso exclusivo. etc.I.A.). en aquellos casos en que tenga dudas respecto a la calidad de los ensayos o materiales. Extensión máxima una página. Instruir toma de ensayos de laboratorio. Nombre del profesional a cargo de la obra y de su subrogante temporal para casos calificados y específicos. en el caso de accidentes graves. debidamente firmados y fechados las observaciones sobre el desarrollo de la construcción por parte de los profesionales proyectistas. y otros) en el Libro de Obras. a instrucciones impartidas a través de anotaciones realizadas por otros profesionales (proyectistas. Anotar resultado de ensayos de laboratorio no satisfactorios y su acción correspondiente.2. (PSAT) con la información básica relativa al estado de situación de la obra en un determinado momento de su desarrollo. Esta información única se realizará como mínimo cada mes para remitirla a la EGIS correspondiente. 3. En general se llevará un registro sobre hechos y circunstancias especiales y anormales que se produzcan durante el desarrollo de la obra. Fecha y período que abarca. certificados de la Inspección del Trabajo. Modificaciones de diseño o especificación aprobadas por los proyectistas y las familias y el SERVIU .T. c. es recomendable establecer en obra un segundo libro. Identificación de la obra.G. Consiste en un conjunto de documentos elaborados por la I. Fecha exacta en que desaparecen dichos hechos. Dado que el Inspector Técnico de obra es el único funcionario que tiene responsabilidad en la relación con el Contratista.O. Resumen de los hechos más relevantes que se hayan producido en la obra. tipo de contrato. parciales o totales. etc. • • • • • • • Asimismo se deberá mantener en el lugar de la obra. En general todo tipo de ordenes e instrucciones que se imparten al contratista. b.19 de planos de instalaciones y de urbanización.. según el artículo 143º de la Ley General de Urbanismo y Construcciones. funcionarios municipales de obras sanitarias.. contratista e Inspector Técnico. Las comunicaciones formales a la jefatura de la cual depende el Inspector Técnico consisten en: 3.).
). Programación Financiera. es necesario disponer de herramientas practicas basándose en fichas y formularios prototipos a llenar. (PSAT) en esta materia. Con el propósito de mantener una visión general y expedita durante todo el proceso de desarrollo y facilitar el seguimiento de algunas actividades susceptibles de ser programadas. como supervisor integral de la gestión del contratista.4.O. La I. en los subconjuntos que a continuación se detallan. programación física con plazos. Cronograma de Plazos Contractuales y Programa de Trabajo (Carta GANTT). implementar los elementos de planificación y ordenamiento señalados. La importancia de llevar una buena planificación al nivel de programas de tiempo-actividad se debe a que la gran mayoría de las actividades. debe velar por el cumplimiento de las numerosas y variadas obligaciones que éste contrae al hacerse cargo de una obra de construcción. Programa de Control de Calidad. recepciones de obra con permisos.T. e. 3.1 Control de avance físico Situación de avance por partidas programado v/s real (sugerido.). Sugeridas: Lista de Materiales. según procedimiento y formulario M. La oportunidad en que se hará la programación será al inicio de la obra de modo de clarificar y definir tempranamente el futuro desarrollo de los aspectos más relevantes del contrato como también exigir al Contratista los antecedentes necesarios y/o faltantes.1 e. será conveniente planificar y establecer sistemas de control de rápido acceso. MINISTERIO DE VIVIENDA Y URBANISMO División Técnica de Estudio y Fomento Habitacional Chile .2 Control de avance financiero Programa Financiero (según procedimiento P. se encuentran estrechamente relacionadas unas con otras: avance de obra con estados de pago. ya sea administrativa o técnica.T. etc. Para simplificar las labores de la I.3. Para una mejor comprensión de las tareas éstas se han agrupado. Situación financiera programada v/s real (sugerido.4 Gestión para el Control Administrativo de los Contratos durante la Construcción Este acápite se refiere a todas aquellas labores que debe realizar la I.1 Esquema Conceptual. como mínimo. vale decir. excluye todo lo que significa control técnico de calidad de las obras. d.O. Listado de Equipos y Maquinarias / Subcontratos (P1) (P3) (P4) (P6) (P8) (P5) (P9) Para una eficiente gestión del control administrativo general será necesario.3. Comentario final y juicio crítico respecto a cumplimiento de metas. (PSAT) en cumplimiento de sus funciones fiscalizadoras de tipo administrativas y contables. En el ámbito de la programación administrativa general comprende las siguientes actividades: Cuadro de Control de Fechas y Plazos. Plan de Ensayos de Laboratorio. falta de cumplimiento de plazos con multas. Marcas y Tipos. extensión máxima media página. según procedimiento M. envergadura y complejidad del contrato.) f.T. e.3 Herramientas de Planificación para la Administración de Contratos 3. independiente de la naturaleza. calidad de las obras y comportamiento del contratista.4. de acuerdo a su naturaleza.O. 3.20 d.
Inspección del Trabajo y del Servicio de Seguro Social. correspondiendo éstos a: a) Recepción de Obras Los procedimientos que se presentan son de aplicación universal.4. (PSAT) estos antecedentes de análisis son para la supervisión fiscalizadora de la marcha del contrato.T. 174/06 V y U. no así para el Contratista que constituyen herramientas indispensables de trabajo. Las herramientas de medición y control físico-económico consisten en establecer instrumentos de trabajo para evaluar las cantidades de obra ejecutada y su costo correspondiente. Herramientas para el Control Físico y Económico de las Obras. calidad de los materiales empleados y su elaboración. Cuadro de Avance por Partida Cuadro de Avance Programado y Real CARTILLA M1 M2 M3 M4 Cabe tener presente que para la I.S. en un determinado momento de su proceso de construcción.4. • • La I. cantidad de obra realizada y cumpla con los requisitos de certificación de instalación de los servicios públicos.4. adelanto o atraso y tomar decisiones correctivas si corresponde. Los indicadores que se obtiene por esta vía permiten visualizar y comparar la situación de avance real de los trabajos respecto a la programada.O. (PSAT) visará los pagos de Anticipos conforme a las partidas o grupos de partidas efectivamente ejecutadas. afectando la diversificación solo a nivel de formularios o prototipos para cada caso con el objeto de uniformar criterios.1. en cuanto a plazo de ejecución. Son cuatro (4) a saber: HERRAMIENTAS • • • • Programa de Trabajo de la Obra (Carta Gantt).O. MINISTERIO DE VIVIENDA Y URBANISMO División Técnica de Estudio y Fomento Habitacional Chile .21 3. Recepción de Obras. 3. La recepción de obras consiste en verificar y aprobar. una vez que se haya concluido totalmente la obra. Procedimientos de Administración o Reglamentarios. medir el grado de cumplimiento.1 Pagos Para todo. 3.2. Programa y Cuadro Resumen de Estados de Pago.2. (PSAT) están aquellas que se pueden agrupar como de Administración Se refiere a una serie de gestiones y trámites de ejecución obligatoria y para los cuales existen formas y protocolos instituidos en la normativa pertinente.2. independientemente del tamaño.4. los pagos se efectuarán de acuerdo a los establecido en el D. El desglose de partidas se hará de acuerdo al presupuesto de detalle presentado el contratista. 3.T. que esta se ajusta a los términos contractuales convenidos. motivo por el cual su elaboración necesariamente le es exigida. Observaciones.O. categoría o tipo de obra.T. En ningún caso se estimarán los anticipos como la aceptación de la cantidad y calidad de obra ejecutada por el Contratista y a la cual corresponde dicho abono.2. Entre las múltiples actividades que tiene que desempeñar la I. titulo XIII.
asociada a la recepción de las obras y que a continuación se describe. Se inicia con la solicitud escrita del contratista a la I.T. b) Recepción Oficial.O. Los principales documentos obligatorios que deben estar reunidos al momento de constituirse la comisión. especificaciones y reglamentos vigentes. (PSAT). y según la naturaleza de las obras. será el de la calidad de la construcción. La recepción de las obras se formaliza cuando la Comisión Receptora se constituye en la obra. En este contexto se propone incluir un procedimiento de autocontrol.T.O. Certificado en el cual conste que las obras de alcantarillado de aguas lluvia si procediera. El cumplimiento de ese objetivo fundamental será función directa de los procedimientos y medidas de control de calidad que el Contratista haya aplicado durante todo el desarrollo de la obra en cada una de sus partes.2. Certificado de la Inspección del Trabajo correspondiente.O. Tiene el doble propósito de fortalecer el compromiso de calidad asumido por el contratista y servir de base para la recepción final de las obras. están terminadas y han sido ejecutadas e inspeccionadas conforme con los planos. Certificado de los organismos competentes que acrediten la dotación de alcantarillado y agua potable domiciliarios. La comisión en referencia.T. Consiste en que el contratista efectúa una pre-recepción de las obras basándose en una ficha de verificación que explora los diferentes elementos constructivos estableciendo su conformidad o rechazo. MINISTERIO DE VIVIENDA Y URBANISMO División Técnica de Estudio y Fomento Habitacional Chile . • • Los documentos que se emiten durante el proceso de recepción de obras son básicamente. como resultado perdurable. una vez inspeccionadas las obras. al término de las obras. con observaciones o rechazarlas por considerar que éstas no han sido terminadas o porque existen defectos de consideración en ellas. Cuando la comisión formaliza una recepción con reservas.O. aparte de las carpetas administrativas y técnicas. la EGIS y el contratista o su representante legal. Se hace presente que para acreditar que no existen deudas pendientes por dicho concepto. (PSAT) deberá hacer cumplir las órdenes indicadas en el acta dentro de los plazos que ahí se estipulan. Certificados que acrediten la correcta instalación de los servicios domiciliarios de electricidad. especificaciones y reglamentos vigentes.T. La ficha de control es proporcionada por la I. conformada por la I. la I. (PSAT).1 y de los elementos de planificación de las obras. (PSAT) para cada unidad de recepción (por ejemplo cada vivienda) y el contratista la debe acompañar junto con la carta en que comunica el término de la obra y solicita la recepción de la misma. el contratista deberá presentar certificados de los servicios pertinentes. acompañada de las correspondientes cartillas de recepción. El procedimiento debe ser informado al contratista al inicio de las obras formando parte del sistema de autocontrol técnico de calidad que se describe en la Sección 6. que acredite que no existen reclamos pendientes de índole laboral. en el Programa de Control de Calidad (P8). Certificado que acredite la correcta instalación de los servicios de gas. son los siguientes: • • • • • • Certificado de Recepción Municipal. como actividad final. Certificado de consumos de servicios. podrá recibir obras sin observaciones. situación que no debiera presentarse con el esquema de inspección autocontrolada. Certificado por el cual conste que las obras de agua potable están terminadas y han sido ejecutadas e inspeccionadas conforme con los planos. a) Procedimiento de Pre-recepción Autocontrolada.22 El tema más importante.
confeccionada por la I.O.T. (PSAT) y firmada por los integrantes de la comisión.O. MINISTERIO DE VIVIENDA Y URBANISMO División Técnica de Estudio y Fomento Habitacional Chile .T.23 • • Carta (y cartillas de autocontrol) del Contratista a la I. Actas de recepción según prototipo. (PSAT) solicitando la recepción de la obra. Recomendaciones. La I.O. Plazo dado al Contratista para superar defectos en caso de que estos existan.T. Fecha Acta de Recepción. Plazo de reclamo del Contratista para formular su inconformidad con las observaciones de la Comisión. Multas asociadas al incumplimiento de los plazos. (PSAT) deberá tener muy en cuenta lo relativo a fechas y plazos que se refiere a: • • • • • • Cumplimiento de los plazos contractuales (incluye posibles aumentos) y fecha de término de la obra Constitución de la comisión en la obra.
como ejecutor de los trabajos y hasta la Recepción Final. necesarias para proporcionar la confianza adecuada para que los trabajos resultantes satisfagan los requisitos especificados en el proyecto.O. la definición de responsabilidades. los procedimientos. en los costos y en la economía social. se resumen en los siguientes tres puntos: • Que el proyecto esté completo y totalmente definido respecto a planos y especificaciones técnicas. vale decir. La responsabilidad técnica por el cumplimiento del contrato de calidad es del contratista. y Que el contratista cuente con los recursos humanos suficientemente capacitados para aplicar cabalmente el sistema. bien recibido por el contratista se aplique en forma completa y sea eficaz. los cuales deberán adaptarse al esquema de aseguramiento de la calidad. empleando procedimientos de control conforme a los cuales puede asegurar que la calidad de los resultados será la especificada en los documentos técnicos del contrato. en los usuarios finales.T. Sus acciones están dirigidas principalmente a hacer cumplir al contratista. (PSAT) tiene que ver con la fiscalización técnica de la obra. deben estar conscientes de la ventaja de realizar un trabajo bien hecho y de los efectos negativos que un trabajo mediocre produce en otros trabajadores. • • En general. en forma de procedimientos documentados.1. de modo que los estándares de formas. El esquema de control de calidad que se propone corresponde a lo que se podría denominar Sistema Mixto por cuanto entrega la responsabilidad del control de la obra al contratista. materiales y procesos constructivos describan y expliquen inequívocamente la calidad esperada. particularmente los procedimientos de las cartillas de control de calidad. • El propósito del presente capítulo es establecer un conjunto de procedimientos destinados a asegurar el control de calidad de las obras. MINISTERIO DE VIVIENDA Y URBANISMO División Técnica de Estudio y Fomento Habitacional Chile . en la ganancia de prestigio de imagen pública de sus gestores y en la confianza y reconocimiento de los usuarios. La ITO (PSAT) realiza una supervisión de ésta mediante una inspección selectiva que tiene el objeto de verificar que las actividades de autocontrol que el contratista realiza y declara se efectúan correctamente ajustadas a la realidad y son verdaderas.24 SECCION 4 4. los procesos y los recursos económicos. (PSAT) deberá tener presente las siguientes premisas respecto a la responsabilidad que le cabe en su materialización: • La responsabilidad de la Inspección Técnica de la Obra consiste en verificar que el contratista aplica adecuadamente sus capacidades y recursos. Asimismo el Supervisor SERVIU verifica que el ITO (PSAT) ha realizado correctamente la inspección selectiva indicada.O. las partes deben percibir que la aplicación del programa de control de calidad es prioritaria y que los beneficios que genera son tanto para el contratista como para el mandante.T. en la mejor forma posible y dentro de los plazos. Que se ponga un mayor énfasis en la prevención de los problemas que en la detección de los mismos después de que ocurran. Es indudable que la aplicación óptima del sistema de control compromete al conjunto de elementos que lo hacen posible. Para ello la l. El esquema de control completo tiene carácter de preventivo. Los requisitos mínimos previos a la puesta en marcha de un sistema de control a aplicar en una obra específica. Para que el sistema tenga éxito es necesario tener en cuenta dos factores principales que inciden en su funcionamiento: • • Que el esquema de control de calidad sea bien comprendido. el objeto del contrato. hacia el mandante. El sistema consiste en implementar una serie de acciones planificadas y sistemáticas. Que se conozca bien el proyecto en todos sus detalles para estar atento a los posibles factores de alteración del mismo. Los trabajadores de todos los niveles. Por el contrario una adecuada implementación de un sistema de calidad se traduce en positivos resultados en la obra. METODOLOGIA PARA EL CONTROL TECNICO DE LA OBRA Generalidades La función más importante de la l. la estructura organizacional del contratista. y en la optimización de los recursos humanos. independiente de los anticipos económicos que se le proporcionan durante el desarrollo de los trabajos. en los costos. dada la naturaleza de los trabajos de construcción.
T.O.2 Esquema de Aseguramiento de la Calidad El plan de calidad para el cumplimiento de los requisitos de la obra contratada está compuesto por 3 procedimientos y sus respectivas herramientas de control técnico.T.2.T. Adicionalmente dispone de casilleros de uso exclusivo de la l. nombre del responsable que verificó el cumplimiento de los requerimientos con Vº Bº y la firma del encargado de la obra en calidad de representante del contratista. La no-conformidad queda con casillero vacío hasta que se cumpla el requerimiento satisfactoriamente.O. 4. Verificación e Inspección selectiva de la I. el contratista debe solicitar por Libro de Inspección su recepción y para cuyo procedimiento concurrirá acompañando la(s) cartilla(s) llenadas con el número de hoja. de elementos piloto y de la recepción final.1.partidas a controlar por parte del Contratista y configura con ellas el Programa de Control de Calidad según cartilla P. tipificadas para cada tipo de obra.) son formularios que contienen una lista con diversos requerimientos o aspectos técnicos que pueden ser verificados mediante casilleros en que se anota el cumplimiento correspondiente.1.T.8.O.O. en función de la importancia relativa de sus resultados en el conjunto.O. Confecciona así el grupo de cartillas de control (C.C. indicando con Vº Bº el cumplimiento conforme de todos los subítems contenidos en la cartilla. aplica las cartillas de control a las diferentes actividades de cada parte de la obra. Procedimiento para Recepción de Partidas. Para solicitar la recepción parcial de una partida y que necesariamente debe corresponder a una actividad con cartilla. La l. El sistema consiste en la utilización de Cartillas de Control para cada una de las actividades en que es conveniente y factible dividir la obra. El contratista. (PSAT) las cartillas de control debidamente llenadas.T. formando parte del procedimiento de recepción de partidas parciales de obra. Seguidamente escoge y adapta a las particularidades del proyecto las cartillas tipo contenidas en la base de datos.T. La l. Proporciona el listado de actividades y las cartillas de control al contratista o a su representante. Será absolutamente indispensable que en ese momento el Contratista entregue a la l.C) correspondientes al programa definido previamente.25 4.1 Herramientas y Procedimientos para el Autocontrol Fiscalizado. Las cartillas (C. a medida que se desarrollan los trabajos de construcción. (PSAT) concurre a la obra para proceder a la recepción de una partida y autorizar de este modo la iniciación de la siguiente actividad. 4. que se refiere a: a) b) c) d) Procedimientos de autocontrol del contratista. (PSAT) verificará el contenido de la cartilla practicando una inspección selectiva a algunas unidades o sectores para comprobar que el contenido específico de estas se ajusta a lo que es posible Chile b) c) d) e) f) g) MINISTERIO DE VIVIENDA Y URBANISMO División Técnica de Estudio y Fomento Habitacional .T. Controles de Laboratorio de Ensayos de Materiales. (PSAT) para la verificación selectiva en terreno.O (PSAT) Supervisión SERVIU a la I. En esta etapa la cartilla no deberá indicar fecha. comprobando que los datos entregados por el contratista se ajustan a la realidad. (PSAT) selecciona todas las actividades . iniciándolo en el sistema de aseguramiento de la calidad. correspondientes a las partes de obras que solicita se le recepcionen. El procedimiento detallado para la aplicación de las cartillas es el siguiente: a) Con el proyecto completo en su poder la l. (PSAT) El sistema de control técnico de estos 3 elementos funciona sobre la base de un conjunto de formularios de planificación y cartillas de control.2.O. que obligatoriamente deben ser acordados entre el contratista o su representante y el Inspector encargado de la obra.
En efecto. pero responsabilizándose sólo por los elementos verificados efectivamente. (PSAT) ante la posibilidad de algún futuro problema de calidad en la construcción. importante que la l.O. (PSAT) da por recibida la partida asumiendo que todos los demás elementos también cumplen. no es representativa del conjunto. (PSAT) Esta información servirá como elemento de juicio a tomar en cuenta para la calificación del contratista y como respaldo a la gestión de la l.T.T. parciales. escribiendo en el sector reservado para observaciones las causales identificables con la nomenclatura de líneas y columnas. Es un caso aislado que no compromete a la totalidad ni en modo alguno a un proceso crítico. Llegada la fecha acordada la l. una vez superadas las observaciones y empleando la misma cartilla.O.T. Se procederá por la vía de la excepción sólo cuando la relación muestra-grupo permita inferir que la muestra que no cumple. En la misma ocasión se acuerda una nueva fecha para recibir la partida.26 visualizar en terreno. Los casilleros no ocupados de la cartilla se anularán con una raya al momento de la aceptación por parte de la l. a través del desarrollo de la obra. En el Libro de Inspección u Obras dejará constancia del rechazo.T.O. (PSAT) dispondrá de un grupo de cartillas encabezadas por el cuadro resumen. h) Con las cartillas de control aceptadas la l.T. señalizándolas en la cartilla.T.O. La información que contiene permite visualizar las partidas ejecutadas y aquellas que fueron sometidas a inspección selectiva. La l. (PSAT) efectúa nuevamente una inspección selectiva. no representan riesgos para el resultado final esperado y de fácil solución.O. en el espacio reservado para este fin. todo lo cual dará cuenta documentada del autocontrol practicado por el Contratista y de la fiscalización efectuada por la l.O. (PSAT) recibe con observaciones. ilustrando respecto al proceso de muestreo. • Recepción con Observaciones Se produce cuando los elementos seleccionados son motivo de observaciones menores. (PSAT) devuelve la cartilla al encargado de la obra y no procede a recibir la partida solicitada. le pone fecha y deja constancia somera de la recepción de la partida en el Libro de Inspección.O. • Recepción Rechazada Los elementos seleccionados no cumplen ampliamente con los requerimientos indicados en la cartilla. Será posible saltar elementos. En este instante firma conjuntamente con el representante del contratista la cartilla. Todas estas situaciones quedarán consignadas escuetamente en el Libro de Inspección y Obras.T. • MINISTERIO DE VIVIENDA Y URBANISMO División Técnica de Estudio y Fomento Habitacional Chile . sean siempre diferentes de modo que se produzca una adecuada distribución en el muestreo del conjunto. (PSAT) confecciona un registro llamado Cuadro Resumen Controles que consiste en un formato preestablecido para cada tipo de obra en el cual se indica en los respectivos casilleros las actividades recepcionadas para cada unidad o parte en que se divide la obra. siendo recomendable realizarla a otros elementos y no a los rechazados inicialmente.T. Se pueden producir 3 situaciones: • Recepción Conforme Los elementos seleccionados cumplen satisfactoriamente existiendo coincidencia con lo que indica la cartilla de control. El sistema de control de calidad aplicado a las obras admite algunas variaciones y complementos para lo cual se tendrá en cuenta los siguientes criterios: • Cada elemento o unidad (vivienda) sujeta a control deberá verificarse con todos los requerimientos que figuran en la respectiva cartilla.T. i) Al final de la obra la l. (PSAT) Cuando en la inspección selectiva sobre algunos elementos se produce un rechazo por incumplimiento.T.O. postergando su control y recepción para otra oportunidad. (PSAT) porte el cuadro resumen en cada recepción que practique. con el compromiso del contratista de efectuar las correcciones del caso y de incorporarlas en las recepciones sucesivas similares. por consiguiente. no llevando necesariamente un orden correlativo cuando las circunstancias lo ameriten.O.O. Es. Si en una recepción parcial futura se vuelven a producir las mismas observaciones deberá rechazar las cartillas de plano y acordar una nueva oportunidad. no será posible dejar fuera del grupo aquellos y sustituirlos por otro muestreo para alcanzar la aprobación de la cartilla completa. La l. es de interés que los elementos que se elijan para la inspección selectiva. Consecuentemente la l.
1. El sistema de control de calidad descrito requiere necesariamente de la implementación de mecanismos que permitan su correcta aplicación.27 Puesto numéricamente. Criterios para la generación y elaboración de las Cartillas de Control.2. con un resultado conforme. un muro de albañilería a la vista: debe ser estructuralmente estable. para su conocimiento. para cada inspección de recepción de una partida parcial.2. Consecuentemente con lo antedicho. El Inspector de Obras informa del hecho y sus consecuencias en el programa de construcción a la EGIS y Supervisor SERVIU. de producirse deficiencias. como por ejemplo. no es igual a 6 muestras sobre 24. En función de la perdurabilidad de la obra en el tiempo y de la seguridad y salubridad para sus usuarios son más importantes aquellas que tienen relación con la estructura soportante y las instalaciones sanitarias y eléctricas que las obras de terminaciones cuyo riesgo asociado en el mencionado sentido es diferente. Para la selección de las actividades de ejecución de obras que requieren de cartillas de control. permitiría recibir la partida correspondiente. Para ello se recomienda: • • lncluir el sistema de control técnico de las obras en las bases de las propuestas como un sistema oficial de cumplimiento obligatorio para las partes. con la condición que el esquema se aplique correcta y seriamente dentro del concepto para el cual se implementa. Establecer los procedimientos reguladores para las situaciones de incumplimiento por parte del contratista. para cerciorarse de que las partidas están siendo bien ejecutadas y conforme a especificación. que se describe según el tipo de obra en las secciones específicas 5. correspondiendo aplicar las sanciones establecidas para estas situaciones. mejores serán los resultados particulares de cada una de ellas y el producto global. en principio. las atribuciones de las personas encargadas de la administración y la fiscalización del sistema deberán estar claramente estipuladas en contrato de construcción y se regirían. para asegurar un resultado de calidad. se aplicara una técnica de muestreo para control de calidad. riesgo de accidente y salud de las personas y de estética en el área del impacto visual. debe concebirse también en la forma descrita en punto a: más como una herramienta de Chile b) c) MINISTERIO DE VIVIENDA Y URBANISMO División Técnica de Estudio y Fomento Habitacional . en subactividades y elementos sujetos a control. No todas las actividades a controlar tienen el mismo peso. a mayor cantidad de actividades sometidas a un proceso de autocontrol. que pueden variar desde un reiterado incumplimiento parcial detectado en los requerimientos por actividad definidos en las cartillas de control. d) La desagregación de cada actividad al interior de la misma. la cual. Las sanciones al contratista. hasta el abandono total del procedimiento de control. • Para definir la cantidad de elementos o unidades que serán motivo de una inspección selectiva. se deberá tener presente los elementos en que concurren varios factores. estas se traducirían en riesgos de durabilidad del bien. Estas se resumen básicamente en que éste no acata la adecuada práctica de los procedimientos. 4. ejecutando partes de la obra omitiendo el procedimiento completo de fichas de recepción. 2 muestras sobre 8 con una deficiente. también con una que no cumple. Sin embargo. ser aislante e impermeable y ofrecer una adecuada terminación. En este último caso sería posible postergar y sustituir dicha muestra por otra. Sanciones por incumplimiento. por el siguiente criterio: Inconsistencia reiterada en las subactividades de la cartilla: Se traduce en rechazo de la partida que repercute en los plazos parciales y/o finales. se tendrá presente las siguientes consideraciones: a) El sistema de cartillas tiene el objetivo principal que los ejecutores de las actividades (empleados contratista) las utilicen como instrumentos de guía y de chequeo (autocontrol).
Pueden simultáneamente pertenecer al primer grupo. A modo de referencia conceptual para construcciones más complejas. vale decir viviendas. impermeabilizaciones. el letrero indicativo de la obra. por ejemplo. A este grupo pertenecen las terminaciones en general y su inspección de verificación consiste en controlar los materiales y su correcta aplicación. etc. Así los ítems que no tiene relevancia para la calidad final o no quedan incorporados a la obra. enfierraduras. El esquema básico a tener presente.T. que solamente una herramienta de verificación para la l. que tanto más completas sean. Aseguran la perdurabilidad del bien. riguroso y oportuno.28 exploración de todos aquellos factores que tienen incidencia en la correcta ejecución de la partida al momento de su ejecución y autocontrol por parte del contratista. piloto) con el cual se mide el resto en cualquier momento. y de allí derivar su nivel de importancia respecto a sus efectos y respectivos controles. es la siguiente: AREA VITAL PRIMARIA A este grupo de elementos pertenecen las estructuras. etc. son costosas y traumáticas. que una vez que se encuentran integrados quedan incorporados en forma no visible. anclajes. pudiendo establecer un estándar de calidad o patrón (muestra. conforme a la experiencia y defectos constructivos que puede surgir en forma generalizada o localmente y que por esta vía son posibles de atender y superar. por ejemplo. aislaciones. incluyendo los ensayos a los materiales. instalaciones. (PSAT) Las cartillas son Especificaciones Técnicas de Procesos. AREA DE VICIOS OCULTOS Conformado por aquellos elementos constitutivos de una partida. puede prescindir de cartilla. alcances. los cierros provisorios. Constituyen la base de soporte del resto de la obra y sus reparaciones en casos de fallas. impermeabilizaciones. grado de inspección selectiva. sin embargo se caracterizan particularmente por la oportunidad en que debe verificarse su cumplimiento. etc.O. tanto mejores serán los resultados de calidad de las obras. la seguridad y salud de las personas. etc.. Estos criterios elementales permiten discernir respecto a la administración de la metodología de inspección en cuanto a prioridades. El control de calidad es prioritario en cuanto a que debe ser más completo. AREA DE CONTACTO VISUAL Corresponde a todos aquellos elementos y partidas que permanecen sobrepuestas y expuestas al examen visual y cuya reposición es relativamente sencilla. siempre que el autocontrol se haya efectuado oportunamente. MINISTERIO DE VIVIENDA Y URBANISMO División Técnica de Estudio y Fomento Habitacional Chile . e) Las cartillas de control deben ser concebidas en un contexto dinámico en cuanto a la flexibilidad para incorporar. complementar o modificar su contenido.
En la medida que no existan procedimientos de aceptación. En todos los casos de dudas el ensayo de una muestra constituirá una prueba y demostración evidente tanto para la l. que inevitablemente deben incorporarse a un sistema de control. Descripción de los criterios de aceptación y rechazo de los materiales en función de los resultados de los ensayos. grado de compactación. será conveniente considerar la aptitud de uso de los materiales.T. complejidad e importancia para la perdurabilidad de la construcción. Los materiales componentes de las obras de construcción son mayoritariamente productos elaborados de fábrica. como también todo lo relacionado con la medición y ensayo de los mismos.O. etc. Masisa). En los proyectos de obras de construcción los materiales se definen genéricamente especificando sus características técnicas y formas de aplicación. las probabilidades de incorporar un material inapropiado que no cumple los requerimientos. recurriendo en ocasiones a designar un producto específico como tipo representativo del requerimiento. condición sin la cual no será posible hacer exigencias al contratista al momento de aprobarlos. Para estos materiales la l. son relativamente altas. Comparativamente estos materiales.2.O. Habitualmente terminan siendo.O. Estas definiciones forman parte del diseño. como la prevención del mal uso. En el caso de los materiales elaborados en terreno.. a su vez. 4. el cual debe establecer sin ambigüedades la calidad esperada de los materiales. tema en el cual el almacenamiento juega un papel importante Especificación de los métodos de medición y ensayo. reconocidos por la marca de fábrica y el prestigio de seriedad que este hecho le imprime (Volcanita. Por su naturaleza. como ser: Hormigones. Al respecto el proyecto deberá considerar. respecto a aquellos que no tienen sello de calidad.T. (PSAT) pondrá especial énfasis en el cumplimiento de los procedimientos de autocontrol del contratista. Algunos de ellos vienen provistos con un Sello de Calidad que significa que el proceso de fabricación del producto cuenta con un cierto control de calidad y que sus características técnicas corresponden a especificaciones conocidas y publicadas. Así también. los siguientes puntos: • Características mensurables y ensayables de los materiales. además. del ensayo como una herramienta que permite verificar que sus características los hacen aptos para ser utilizados en las obras. El funcionamiento de un plan de calidad referido a los ensayos de materiales forma parte de un conjunto de elementos cuyo alcance es necesario tener presente para su eficiente aplicación y obtención de resultados confiables.2 Control de Ensayos de Laboratorio. Generalmente corresponden a las especificaciones de fábrica del producto. mezclas asfálticas.2. a) Definición de los objetivos de calidad que se quieren alcanzar. resistencia de soporte del suelo.T. métodos y procedimientos que permitan confiar en la exactitud y • • • MINISTERIO DE VIVIENDA Y URBANISMO División Técnica de Estudio y Fomento Habitacional Chile . su rango de tolerancia y características de sus atributos. Si en general las partidas elaboradas en terreno cuentan con un procedimiento de control de calidad sobre la base de cartillas por actividad. puesto que sus características no se perciben a simple vista. es el de los materiales elaborados en obra de los cuales los hormigones ocupan el primer lugar. Un tema inscrito en estos procedimientos de control de calidad ejercido por terceros.3 Elementos del Sistema de Ensayos de Materiales. se detallan las características físico-mecánicas a través de valores de comportamientos esperados. supeditados a ensayo como ser. (PSAT) como para el contratista. Requisitos de los equipos de ensayo. al menos. y otros. morteros. (PSAT) su adecuada implementación y seguimiento.29 4. que existen en un amplio rango de variedad respecto a sus características físicas y costo. no es posible que escapen a la verificación de sus características mecánicas.T. A continuación se describe una metodología para el control de calidad de los materiales y procesos. son más confiables. Equivale a definir el tipo de ensayo normalizado que se ajusta a la medición de los parámetros exigidos por el diseño. En el mismo contexto se encuentran otros elementos y procesos relativos al suelo. los laboratorios.O. incluyendo las herramientas y procedimientos que permiten a la l. El contratista escoge del mercado el material que mejor se ajusta a lo exigido en las bases y a sus intereses económicos para proponerlo a la l. los materiales que en ellos intervienen disponen. basados en ensayos de laboratorio.
(PSAT) tiene la responsabilidad de establecer un plan de ensayos basado en los antecedentes técnicos del contrato. un control y seguimiento expedito. Estas deben efectuarse conforme a procedimientos precisos establecidos en normas de ensayos. controlar su ejecución y dar su visto bueno de aceptación a los materiales. laboratorio.6. características y procedencia de éstos. Ensayos de Laboratorio. b) Asignación de Responsabilidades y Autoridad. 4.1. a fin de permitir a la l. para alcanzar el necesario grado de confianza y disponer de la correspondiente cartilla de autocontrol propuesta por el contratista y aceptada por la I. La l.T.O. respaldo documentado de las actividades desarrolladas para cautelar el mencionado aspecto. • Objetivo: Someter a examen las características de un producto. 4.T.3 Procedimientos para el Control de los Ensayos de Laboratorio Las actividades asociadas a los materiales y elementos motivo de ensayo.2. Tipo.30 precisión de los resultados. Aquellos de reconocida calidad o Sello no requieren ser sometidos a ensayo. asfaltos y ensayos de suelo que necesariamente contarán con dicho procedimiento de verificación y examen. en caso necesario.O. La puesta en práctica del plan requiere de la implementación de procedimientos y sus correspondientes herramientas. el sistema debe tomar las debidas precauciones en la toma de muestras. elemento o material para verificar si reúne los requisitos de calidad MINISTERIO DE VIVIENDA Y URBANISMO División Técnica de Estudio y Fomento Habitacional Chile . El conjunto de documentos constituirá un registro de calidad de los materiales. Además. producir los cambios y modificaciones pertinentes. Los ensayos se deducirán de la Lista de Materiales. costear el gasto por concepto de ensayos de laboratorio. Este aspecto afecta básicamente a la idoneidad de los laboratorios comerciales. en función de la confiabilidad de los materiales. Programa de Ensayos de Laboratorio Consiste en definir conjuntamente con el contratista una lista de ensayos a determinados materiales conforme a la naturaleza. contractualmente. c) Programación de los Ensayos.T.T. Marcas. Objetivo principal es prevenir el uso de productos que no cumplen con los requerimientos especificados y disponer de un mecanismo de control para. de acuerdo a la mayor o menor confianza que induzcan los productos propuestos por el contratista y a la naturaleza de los mismos. debe demostrar que posee la capacidad para controlar los procesos que determinan la aceptabilidad de los materiales conforme a definición de proyecto. Mayoritariamente la responsabilidad se traslada al laboratorio en cuanto a procedimientos para la toma de muestras y ensayos de acuerdo a normas oficialmente válidas. se presentan estrechamente asociadas al establecimiento de herramientas concretas que facilitan su puesta en marcha y seguimiento tanto para la l. procesamiento y aceptación conforme. no así los hormigones. 4. Inspección y Examen de Materiales. d) Contar con Procedimientos para el Control del Plan de Ensayos. El procedimiento y formulario tipo que para tal fin se implementará forma parte de las tareas de planificación de las actividades de ensayos incluidas en el Plan de Ensayos de Laboratorios P.O. En general la demostración de la calidad de los materiales es del contratista quien además. (PSAT) como para el contratista. Las actividades en torno a los ensayos de laboratorio deben quedar supeditadas a una planificación. En el caso de ensayos o partes de ensayos realizadas por el propio contratista.O.3.3.
para que el ensayo sea objetivo. normalmente un laboratorio declarado oficial por el MINVU. La calificación de los ensayos y aptitud de uso de los materiales se efectuará de acuerdo a criterios de aceptación y rechazo (Normas INN o Especificación Técnica). se traduce en una instrucción al contratista vía Libro de Inspección o de Obras. (PSAT) tenga dudas respecto a un material o resultado de ensayo.T. deberá acompañar una cartilla de control del procedimiento de muestreo y confección de las Probetas. ya sea con o sin ensayo.O.O (PSAT). recibe en paralelo al contratista. Un nuevo material será objeto de los respectivos ensayos salvo que su procedencia proporcione la necesaria confianza de calidad. • • La extracción de probetas y toma de muestras será realizada por el laboratorio.T. excepto los correspondientes a productos elaborados en terreno (hormigones). a través del Libro de Inspección o de Obras. Para cautelar la confiabilidad de la muestra. Nº 1998 Of.T. el contratista adquiere el compromiso de aplicarlo integralmente.89 que indica el procedimiento de evaluación correspondiente. Los ensayos de hormigones serán objeto de un estudio de análisis para deducir la resistencia característica de la muestra. Para este procedimiento se empleará la Norma NCh. traspasará la información al Cuadro Control de Resultados de Ensayos calificando el resultado según que el material cumpla o no cumpla con los requerimientos especificados. cuyo encargado dejará constancia de la visita. • • • • • • MINISTERIO DE VIVIENDA Y URBANISMO División Técnica de Estudio y Fomento Habitacional Chile . • Procedimientos: Definido el programa de ensayos. Si el ensayo es positivo (aprueba la muestra) se deberá modificar el plan de ensayo para compensar el costo del ensayo solicitado. Para permitir el seguimiento de las probetas y su correspondiente ensayo y resultado. para que éste proponga una solución que satisfaga las exigencias definidas en las especificaciones del Contrato.Ch. instruirá al contratista o a su representante para que éste las numere en orden correlativo. Con esa numeración serán traspasados los ensayos efectuados al Cuadro Control de Resultados de Ensayos.T. conforme a los requerimientos mínimos que establecen las normas N.31 definidos en las especificaciones técnicas del proyecto y aptitud para ser utilizado en la obra.O. para el ensayo específico.T.O. los ensayos deben ser realizados previamente a su utilización en obra.T. La no-conformidad de un material. la l. fecha y objetivo en el Libro de Inspección o de Obras. Dado el carácter preventivo del sistema. Esta cartilla será aprobada por la I. A su vez. debe ser realizado por un tercero. podrá ordenar al contratista efectuar ensayos adicionales cuyos resultados predominarán por sobre los programados obligatorios.O. comunicándolo previamente a la l.O. la l. Allí se definen los parámetros de tolerancia que permiten proceder a la aceptación o rechazo de los mismos. En el caso que excepcionalmente el contratista tuviera que realizar probetas de ensayo (hormigones) deberá solicitar autorización expresa a la l. Conforme a las disposiciones contenidas en el contrato. los resultados de los ensayos. En general. Para ello recurre a los servicios de un laboratorio declarado oficial e inscrito en los registros del MINVU. En aquellas situaciones en que la l. directamente del laboratorio.
32 PARTE TERCERA APLICACION PRACTICA MINISTERIO DE VIVIENDA Y URBANISMO División Técnica de Estudio y Fomento Habitacional Chile .
las actividades relacionadas con cada formato y la participación que le cabe en su implementación tanto a la l.T. llevar ordenadamente la información y ajustarla a los requerimientos precisos de los objetivos de control según contrato (Ad-Hoc). A modo de documento de consulta rápida. (PSAT) como al contratista. Además es complementaria y común a la metodología de inspección específica para cada tipología de obra a que se refiere las sección 6. identificación. MINISTERIO DE VIVIENDA Y URBANISMO División Técnica de Estudio y Fomento Habitacional Chile . recepción de obra para la cual es muy difícil establecer una tipificación por cuanto es función de variables propias de cada obra y las condiciones bajo las cuales se aprueban. registrar y mantener la información contenida en los mismos. En este caso podrá haber ítem no utilizables en un contrato específico. por ejemplo. En las definiciones planteadas. vaivenes y ajustes que necesariamente deben producirse hasta alcanzar los acuerdos o conformidades. etc. • Objetivo: Resume la utilidad que presta cada documento de control a fin de conceptualizar la necesidad de su aplicación. los cuales simplemente no son considerados. respecto a aquellos datos o registros que constituyen compromiso y responsabilidad. Como en todo proceso existe cierta flexibilidad en los tiempos a emplear para su implementación. administrativo y procedimientos reglamentarios que disponen de prototipo. su desarrollo se basa en ilustrar en forma simple.T.33 SECCION 5 APLICACION PRACTICA DE LAS HERRAMIENTAS PARA EL CONTROL DE CONTRATOS 5. sin embargo. sobre la base de situaciones normales. GENERALIDADES La presente sección tiene el propósito de presentar. no es posible incluir todas las alternativas. como también disponer de ellos en paralelo a la ITO. con el siguiente esquema por columna: • Herramientas: Asociado a un código se refiere a todas las herramientas para el control técnico. Medios computacionales. para las operaciones de gestión y mantenimiento. (PSAT) es verificar su cumplimiento y disponer. corresponde a un modelo preestablecido para cada tipología de obra y que será posible llenar manualmente y mantener durante su vida útil. • Tipo de Documento: Define el origen del formato tipo para básicamente 2 posibles estados: a) Fotocopia tipo. El papel de la l. a través de las diferentes herramientas de control con los suficientes elementos de juicio que le permitan prever situaciones que se apartan de las bases del contrato y advertirlas para que se apliquen medidas correctivas. a través de una guía de utilización práctica. formas de aplicación para cada una de las herramientas.O. ítem. plazo o relacionado con qué se debe preparar una herramienta de control. en forma ágil. • Gestión Paso 1 2 3: Describe sucintamente en tres pasos básicos y secuenciales. el empleo de las diferentes herramientas de ayuda para la gestión fiscalizadora de la l.O. como ejecutor responsable de la obra y por consiguiente generador de la misma y beneficiado con su aplicación. b) • Oportunidad de implementación: Define en qué momento. en solamente tres pasos elementales. Aparte de éstas existen una actividad.1. se favorecerá todos aquellos que tiene mayor incidencia en la calidad de los resultados de la obra. como criterio general. Mayoritariamente se ha delegado en el Contratista la responsabilidad de completar.T. que se traduce en disponer y aprovechar esa herramienta para permitir. (PSAT). En esta situación será posible proporcionar al contratista los formatos tipo en medios magnéticos. descritos en la Sección 3 y 4.O. teniendo presente el concepto que esta constituye el objetivo principal y perdurable del contrato y que los aspectos administrativos son un medio circunstancial que pierde importancia una vez ejecutada ésta.
ITO efectúa seguimiento al cumplimiento de plazos y mantiene en archivo carpeta “A” Administrativa verifica consistencia con P3 y P4. plazo el desarrollo de la obra.) ad-hoc. Contratista realiza programación (Carta Gantt). En terreno los materiales son verificados según lista. contratista en su oferta b)medios computacionales (Tipo. Definir los materiales Formato de la ITO como: consultados por el a) fotocopia tipo.34 GUIA DE UTILIZACION DE HERRAMIENTAS DE CONTROL TECNICO Y ADMINISTRACION DE CONTRATOS COD HERRAMIENTAS OBJETIVO TIPO DE DOCUMENTO OPORTUNIDAD DE IMPLEMENTACION GESTION PASO . conjuntamente con estudio de antecedentes llena el cuadro con datos disponibles y proporciona al contratista para establecer compromisos faltantes. efectúa seguimiento y mantiene actualizado en carpeta “A” Administrativa. Al inicio del contrato. b) medios computacionales ad-hoc.2 GESTION PASO . MINISTERIO DE VIVIENDA Y URBANISMO División Técnica de Estudio y Fomento Habitacional Chile . Es el programa detallado de antecedentes de propuesta (Definitivo).1 GESTION PASO . color. Y Programar en el tiempo los avance pagos conforme a los avances de obras esperados. contratista para que indique el información Los materiales máximo de materiales y devuelve a ITO. Formato de la ITO como: a) fotocopia tipo b) medios computacionales ad-hoc. P3 Programa visual de plazos Cronograma Plazos de actividades Contractuales y administrativas Programar en el tiempo y Programa de Trabajo. Formato de la ITO como: a) fotocopia tipo. Al inicio del contrato.3 DE PLANIFICACION P1 Cuadro Control Fechas y Plazos de Programación y registro de cumplimiento de plazos de actividades contractuales y administrativas. ITO proporciona a contratista Contratista traslada información ITO verifica consistencia con de propuesta a documento. Al inicio del contrato y en lo posible durante proceso de trámite de adjudicación y/o contratación ITO llena datos de identificación y proporciona documento a contratista para ejecución del programa definitivo. llena con ITO y contratista revisan la lista y ITO proporciona ficha a Contratista propuesta y acuerdan contenido. P6. archivo Carpeta B “Técnica”. encabeza Carpeta Administrativa. En caso de reprogramación el contratista hará una nueva versión del programa de la obra. Marcas y Tipo Al inicio del contrato. define hitos con fechas. calidad. Hoja de vida del contrato. para su elaboración. saca fotocopia para su gestión y devuelve a ITO. Cada futuro Anticipo se archivará en la carpeta “A” Administrativa. en lo posible durante el proceso de trámite adjudicación ITO. “dudosos” pasan a integrar lista del plan características. Formato prototipo como: a) fotocopia tipo. Saca fotocopia para su gestión y devuelve a ITO. antecedentes propuesta (igual) y con programa de trabajo. b) medios computacionales ad-hoc. de ensayes de laboratorio. P4 Programación medición de Financiero. etc. ITO verifica consistencia con P1 y P4. Contratista recibe formato y completa con antecedentes de programación de actividades. P5 Lista de Materiales.
tipos y Formato de la ITO como: contrato. P5. cumplimiento de aptitud según b) medios computacionales especificaciones técnicas. inspección selectiva por parte de la ITO. ITO define basándose en Formulario de Materiales. Al inicio del contrato. ensayes según especificaciones técnicas y recomendaciones ITO. ITO practica seguimiento y archiva en carpeta “B” Técnica. P9 Lista de Equipos Maquinarias Subcontratos Se formaliza al inicio del ITO suministra ejemplar Contratista completa y Conocer características. ad-hoc. HERRAMIENTAS OBJETIVO TIPO DE DOCUMENTO OPORTUNIDAD DE IMPLEMENTACION GESTION PASO . solicitada. antecedentes en general.2 GESTION PASO . ITO archiva documento en carpeta “B” Técnica. Con el plan queda suscrito el compromiso del contratista para el seguimiento de las partidas que serán recepcionadas con las Cartillas de Control (CC. modelo a contratista para formulario y devuelve a ITO. ITO proporciona ficha a Contratista confecciona lista contratista para que defina con tipo y frecuencia de el programa de ensayos.3 P6 Plan de Ensayos Laboratorio. control de calidad de las obras. Archiva documentación en carpeta “B” Técnica. P8 Programa de Control de Planificar las actividades de Formato de la ITO como: a) fotocopia prototipo. Al inicio del contrato. Conocer que partidas será motivo de sub-contrato y quien las ejecutará. disposición de la construcción b) medios computacionales de la obra el contratista ad-hoc. ITO hace exigible la maquinaria y estudia partidas subcontratadas en cuanto a verificar calidad.1 GESTION PASO . suscribe el plan. aplicando un esquema de b) medios computacionales autocontrol del contratista e ad-hoc. ensayos a Formato de la ITO como: de Programar materiales para verificar a) fotocopia prototipo. basándose en la lista de obra y proyecto. Calidad. Contratista toma conocimiento y hace eventuales observaciones. ITO selecciona. antigüedad de los equipos y que complete información maquinaria que pondrá a a) fotocopia prototipo.). Marcas y Tipo. define listado y proporciona una copia a contratista.35 COD . aquellas actividades que serán sometidas a control escrito con cartilla. ITO y contratista conjuntamente revisan programa. MINISTERIO DE VIVIENDA Y URBANISMO División Técnica de Estudio y Fomento Habitacional Chile .
ITO anota en terreno el resultado de la inspección selectiva y lote que representa en el cuadro Contratista. archiva en carpeta “B” Técnica. CC CR Cuadro Resumen de Control Disponer de un registro gráfico de los muestreos (inspección selectiva) practicados por la ITO. si lo desea puede solicitar copia de ficha tipo para seguimiento propio del proceso.1 GESTION PASO . Se implementa al momento que la ITO deba realizar la primera inspección de partida. CS Cuadro Resumen de Control del Supervisor SERVIU Disponer de un registro gráfico de los muestreos (inspección selectiva) practicados por el Supervisor SERVIU Formato tipo para uso de la SUPERVISOR SERVIU: a) fotocopia tipo. traspasa información a ficha resumen C1 (aceptado). El supervisor SERVIU mantiene activa la ficha hasta que se completa MINISTERIO DE VIVIENDA Y URBANISMO División Técnica de Estudio y Fomento Habitacional Chile . b) medios computacionales ad.hoc. Contratista procede a aplicarlas en autocontrol de partidas y presentarlas con cada solicitud de recepción a la ITO en terreno.2 GESTION PASO . ITO concurre a terreno y verifica selectivamente cumplimiento. ITO mantiene activa la ficha hasta que se completa.36 COD HERRAMIENTAS OBJETIVO TIPO DE DOCUMENTO OPORTUNIDAD DE IMPLEMENTACION GESTION PASO . Se implementa al momento que el Supervisor SERVIU deba realizar la verificación de la primera inspección selectiva de la ITO Supervisor SERVIU anota en terreno resultados de su supervisión selectiva del trabajo de la ITO La ITO si lo desea puede solicitar copia de ficha tipo para seguimiento propio del proceso. b) medios computacionales ad-hoc. ITO selecciona cartillas conforme a lista Programa de Control de Calidad “P8”.(PSAT) Formato tipo para uso de la ITO: a) fotocopia tipo. b) medios computacionales ad.hoc. Con incumplimiento rechaza lote muestreado según procedimiento. seguidamente se archiva en carpeta “B” Técnica. y define los elementos de verificación de cada una de ellas y proporciona a contratista un ejemplar de las mismas. partidas de terminaciones antes de iniciarse éstas.3 DE CONTROL TECNICO Cartillas de Control (por actividad) Procesos dirigidos a verificar la calidad de las partidas sujetas a autocontrol e inspección selectiva ITO Formato tipo de la ITO como: a) fotocopia tipo. Se formaliza al inicio del contrato al menos las cartillas correspondientes a la obra gruesa.
Resumir los ensayos efectuados indicando tipo. Se repite el ciclo hasta aprobación total.1 GESTION PASO .37 COD HERRAMIENTAS OBJETIVO TIPO DE DOCUMENTO OPORTUNIDAD DE IMPLEMENTACION GESTION PASO .3 DE CONTROL TECNICO Control Prerrecepción Verificar la calidad de las obras y Recepción Comisión. ITO pone en conocimiento al contratista al inicio y proporcionar ejemplar por lo menos 30 días antes de recibir casa piloto. las cartillas se archivan en carpeta “B” Técnica. Confrontar con registro de contratista (fotocopia) a medida que se completan las hojas se archivan en carpeta “B” Técnica. fecha y resultado en un documento único y permitir su control (registro). Formato tipo de la ITO en: a) fotocopia basándose en un modelo elaborado para un tipo de obra (vivienda) o preparado expresamente para una obra específica. elemento. Requerida al momento de obtener los primeros ensayos de laboratorio de parte del contratista. El análisis alimentará un procedimiento de rechazo o reparación de elementos. MINISTERIO DE VIVIENDA Y URBANISMO División Técnica de Estudio y Fomento Habitacional Chile . ITO ajusta cartilla a tipo de obra y proporciona ejemplar a contratista. ITO y miembros comisión receptora comprueban calidad utilizando cartillas para cada una de las unidades a recibir. ITO procede a llenar el cuadro a medida que recibe los resultados de los ensayos. y remite a ITO mensualmente. Formato Tipo de la ITO en: a) fotocopia tipo b) medios computacionales ad-hoc. vale el mismo procedimiento para recepción de obra terminada. con el establecimiento de un estándar de construcción (piloto) para la recepción de las obras terminadas.2 GESTION PASO . b) medios computacionales ad-hoc. Contratista solicita fotocopia de prototipo para registro propio. F1 E1 Cuadro Control de Resultado de Ensayos. Para recepción final valdrá la misma cartilla. Contratista aplica cartilla para autocontrol previo y acompaña ésta a Inspección ITO (solicitud). dejan constancia de aceptación o anotan observaciones devolviendo cartillas a contratista para reparación.
HERRAMIENTAS OBJETIVO TIPO DE DOCUMENTO OPORTUNIDAD DE IMPLEMENTACION GESTION PASO . MINISTERIO DE VIVIENDA Y URBANISMO División Técnica de Estudio y Fomento Habitacional Chile . M1 M3 Cuadro de Avance por Partida.38 COD. ITO archiva documento en carpeta “A” Administrativa. para Visto Bueno de Supervisor SERVIU. ITO va archivando los programas de trabajo actualizados en Carpeta A “Administrativa”. Copia del programa de trabajo “P3” (fotocopia).1 GESTION PASO . Medir y comprobar en forma “gruesa” el cumplimiento del avance físico de la obra conforme a lo programado “P3”.2 GESTION PASO . b) medios computacionales ad-hoc. ITO estudia correspondencia con antecedentes estimaciones de marcha general de la obra. Se actualiza mensualmente Contratista suministra a ITO copia de programa actualizado con barras programadas y barras de avance real (a fines de cada mes). Procedimiento se repite con cada solicitud de cobro de anticipo ITO revisa (en terreno) validez de las estimaciones de avance y visa pago de anticip.3 DE MEDICIÓN FÍSICA Y FINANCIERA Programa de Trabajo. ITO proporciona modelo en fotocopia o medio magnético a contratista. Contratista efectúa estimación de avance por partida y valores asociados para acompañar el cobro de anticipo presentado a ITO. Se rehace con cada solicitud de pago de anticipo. Previo a la formulación del cobro de anticipo por avance de obra. Formato Tipo de la ITO en: a) fotocopia modelo. Medir el avance físico desagregado por partida del presupuesto detallado y traducirlo a moneda del contrato para formulación de Pago de Anticipo.
A. Elaborado ad-hoc por la ITO integrando documentos existentes de medición y control.39 COD HERRAMIENTAS OBJETIVO TIPO DE DOCUMENTO OPORTUNIDAD DE IMPLEMENTACION GESTION PASO .2 GESTION PASO . Conjunto de documentos que emite la ITO con la información básica del estado de situación de la obra.1 GESTION PASO . Se recomienda fecha fija para todas las obras en su conjunto.3 DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA. MINISTERIO DE VIVIENDA Y URBANISMO División Técnica de Estudio y Fomento Habitacional Chile . I. ITO elabora información y agrega fotocopia de formato “M3” Copia a contratista con autorización de la EGIS ITO archiva fotocopia de informe de avance “IA” en carpeta “A” Administrativa. Mínimo cada mes. Informes de Avance.
40 CUADRO CONTROL DE FECHAS VIVIENDA EQUIPAMIENTO FECHA: P. Recepción evacuación de aguas lluvias. Proyecto de canales y riegos Recepción. Recepción NOTA: ELABORAR CARTILLA CON ACTIVIDADES CONTRACTUALES Y ADMINISTRATIVAS DE ACUERDO A PARTICULARIDADES DEL PROYECTO MINISTERIO DE VIVIENDA Y URBANISMO División Técnica de Estudio y Fomento Habitacional Chile . Recepción. Proyecto de agua potable. Recepción. Certificado Recepción Municipal Solicitud contratista de recepción de obras Constitución Comisión Receptora en terreno Solución observaciones para recepción Responsabilidad vigilancia Contratista Recepción Final Acta de Recepción Definitiva 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 18 19 20 21 22 B 01 02 03 04 05 ENTREGA Y RECEPCIÓN OBRAS DE SERVICIOS PUBLICOS Proyecto de alcantarillado. Proyecto de pavimentación.1 OBRA : COMUNA : CONTRATISTA: INSPECTOR DE LA OBRA: A ACTIVIDAD CONTRACTUAL VERSION: SUPERVISOR SERVIU: FECHA FECHA ATRASO PROGRAMADA REAL OBSERVACIONES 01 Inicio Contrato 02 Garantía 3% 03 Garantía Adicional 04 Giro Anticipo Terreno 1 2 Giro Anticipo Obra 1 2 3 4 5 Entrega de Terreno Entrega Programa trabajo definitivo P3 Aprobación Proyecto loteo Carpeta para permisos Municipales Escritura Publicación permiso edificación Vivienda piloto 1 Vivienda Piloto “n” Recepción provisoria vivienda piloto 1 Recepción provisoria vivienda piloto “n” Reprogramación de obra.
1. Entrega Terreno 2. Letrero Indicativo 3. Aprobación Loteo 4. Permiso Edificación Municipal 5. Aprobación Proyecto Alcantarillado 6. Aprobación Proyecto Agua Potable 7. Aprobación Proyecto Pavimentación 8. Prerrecepción ITO 9. Recepción Obras Alcantarillado 10. Recepción Obras Agua Potable 11. Recepción Obras Pavimentación 12. Recepción Municipal 13. Solicitud Contratista Recepción Final 14. Estados de Pagos Programados 15. Plazo Total Contrato
CODIGO PARTIDA FECHA INICIO DURACION ACTIVIDAD FECHA TERMINO 1 001 001.01 001.02 002 002.01 002.02 003 003.01 003.02 003.03 003.04 003.05 003.06 003.07 003.08 003.09 INSTALACION DE FAENAS Oficinas, Bodegas, Servicios Higiénicos Empalmes Trazados y Niveles MOVIMIENTO DE TIERRAS Excavaciones Sector A Excavaciones Sector B OBRA GRUESA Excavaciones Cimientos Emplantillados y Tensores/enfierraduras. Cimientos Sobrecimientos Relleno, Ripiado y Radier Albañilería P.1 Hormigón Armado y Losa P.1 Albañilería P.2 Hormigón Armado P.2 Estructura Techumbre y Cubierta 004 004.01 004.02 004.03 004.04 004.05 004.06 004.07 TERMINACIONES Cielos y Aislación Térmica Tabiques Escaleras Marcos, Puertas y Ventanas Pavimentos Interiores, Gradas Artefactos Sanitarios Pinturas Interiores y Exteriores 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 MESES
CODIGO PARTIDA FECHA INICIO DURACION ACTIVIDAD FECHA TERMINO 1 005 005.01 005.02 005.03 006 006.01 006.02 006.03 006.04 007 007.01 007.02 007.03 007.04 008 008.01 008.02 008.03 008.04 008.05 008.06 009 INSTALACIONES INTERIORES Alcantarillado Agua Potable y Gas Electricidad RED PUBLICA AGUA POTABLE Excavación en Zanja Instalación Cañerías y Piezas especiales Obras de Hormigón Relleno de Zanjas RED PUBLICA ALCANTARILLADO Excavación en Zanjas Colocación de Tuberías Obras de Hormigón y Cámara Inspección Relleno de zanjas PAVIMENTACION Y SEÑALIZACION Movimiento de tierras Bases estabilizadas Soleras y solerillas Aceras Pavimentos Señalización y demarcación de Calles ELECTRIFICACIÓN Y ALUMBRADO PUBLICO AREA JARDINES Arborización y áreas verdes Preparación suelo Plantación árboles ENTREGA FINAL Prerrecepción Reparaciones Recepción Final Aseo y limpieza Final 2 3 4 5 6
Nº 2 Anticipo. Nº 3 Anticipo. Nº 1 Anticipo. P. Nº 5 Subtotal Totales monto UF fecha % subsidio Real monto UF monto $ fecha Programación CONCEPTO % del ahorro Giro del Ahorro Giro Nº 1 Giro Nº 2 Giro Nº Total monto UF fecha % del ahorro monto UF Real monto $ fecha FIRMA CONTRATISTA MINISTERIO DE VIVIENDA Y URBANISMO División Técnica de Estudio y Fomento Habitacional Chile . Nº 2 Subtotal E. Nº 4 Anticipo. por anticipos Anticipo.4 PROGRAMACION FINANCIERA OBRA EGIS COMUNA CONTRATISTA INSPECTOR DE LA OBRA SUPERVISOR SERVIU : : : : : : VIVIENDA EQUIPAMIENTO FECHA: VERSION : Subsidios y Ahorros Programación CONCEPTO % subsidio Pago por terreno Anticipo.44 P. Nº 1 Anticipo.
5 LISTA DE MATERIALES. MARCAS Y TIPOS VIVIENDA EQUIPAMIENTO FECHA: VERSION: OBRA EGIS COMUNA CONTRATISTA INSPECTOR DE LA OBRA SUPERVISOR SERVIU : : : : : : N 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 MATERIAL DE CONSTRUCCION MARCA TIPO / COLOR OBSERVACIONES NOTA: ELABORAR CARTILLA CON LISTA DE MATERIALES DE ACUERDO A PARTICULARIDADES DEL PROYECTO MINISTERIO DE VIVIENDA Y URBANISMO División Técnica de Estudio y Fomento Habitacional Chile .45 P.
Repega Mampostería 2.) 3.R. En la columna de observaciones se indicará con “certificado” aquellos materiales que lo tienen válidamente y que no requieren.6 PLAN DE ENSAYOS DE LABORATORIO : 0BRA EGIS COMUNA CONTRATISTA INSPECTOR DE LA OBRA SUPERVISOR SERVIU FECHA : : : : : : VIVIENDA EQUIPAMIENTO VERSION : ENSAYO ELEMENTO TIPO ENSAYO NORMA NCh. Planchas Fibro-cemento cubierta 7. Los ensayos definidos son independientes de aquellos que adicionalmente se requieren para aseguramiento de la calidad esperada. Ladrillos 2.Poliestireno expandido NOTAS: • • • • Los materiales con sello de calidad no requieren ensayos. 5. Bloques Hormigón 3. por consiguiente. ELABORAR CARTILLA CON ENSAYOS DE ELEMENTOS DE ACUERDO A PARTICULARIDADES DEL PROYECTO MINISTERIO DE VIVIENDA Y URBANISMO División Técnica de Estudio y Fomento Habitacional Chile . Planchas Fibro-cemento revestimientos 8. Estratigrafía (Calicata) 2.46 P. Madera Estructuras 4. Madera Puertas y Ventanas. FRECUENCIA OBSERVACIONES TERRENO 1. Radieres MORTEROS 1. de ensayos probatorios de sus características.Baldosas Plásticas 14. Madera Revestimientos 6.B. Capacidad Soporte (C.Baldosas mortero cemento 13. Estucos Interiores 3. Vigas y Cadenas 5. Compactación Base Pavimentacxión HORMIGONES 1. Estucos Exteriores MATERIALES 1.Tubos Hormigón simple (Alcantarillado) 12. Sobrecimientos 3. Pilares. Cimientos 2. Tubo PVC Sanitario(Alcantarillado) 10. Planchas Zincadas 9. Losas 6.Tubo PVC Agua Potable 11. machones 4.
PISO (CIELO) ALBAÑILERIAS 2º PISO MOLDAJE PILARES 2º PISO HORMIGON PILARES 2º PISO MOLDAJE LOSA2 PISO (CIELO) HORMIGON LOSA 2º PISO ESTRUCTURA DE TECHUMBRE. PISO HORMIGON PILARES 1er.09 03.02 03. CIELO.01 02.18 ETAPA INSTALACION DE FAENAS TRAZADO Y NIVELES GENERALES ETAPA MOVIMIENTO DE TIERRAS ESCARPE TERRENO MOVIMIENTO COMPENSADO ETAPA OBRA GRUESA EXCAVACION CIMIENTOS HORMIGON CIMIENTOS MOLDAJE SOBRECIMIENTOS HORMIGON SOBRECIMIENTOS RADIERES ALBAÑILERIAS 1er.16 03.00 03.13 03.12 03.03 03.15 03. PISO MOLDAJE PILARES 1er.11 03.47 HOJA 1 PROGRAMA DE CONTROL DE CALIDAD OBRA: EGIS: COMUNA: CONTRATISTA: INSPECTOR DE LA OBRA: LISTA DE ACTIVIDADES AUTOCONTROL [MODELO TIPICO] CARTILLA Nº DESIGNACION ACTIVIDAD VIVIENDA EQUIPAMIENTO P. FRONTONES AISLACION Y CIELO CUBIERTA Y HOJALATERIA NOTA: ELABORAR CARTILLA CON PARTICULARIDADES DEL PROYECTO ACTIVIDADES QUE SE SOMETERAN A AUTOCONTROL DE ACUERDO A MINISTERIO DE VIVIENDA Y URBANISMO División Técnica de Estudio y Fomento Habitacional Chile .10 03.17 03. PISO (CIELO) HORMIGON LOSA 1er.07 03.01 02.08 03.02 03.01 03.00 02.05 03. TAPACAN.14 03.04 03.00 01. 8 FECHA: VERSION: SUPERVISOR SERVIU: 01. PISO MOLDAJE LOSA 1er. CADENETAS.06 03.
ESTRUCTURAS METALICAS PINTURA ESTRUCTURA METALICA ANTICORROSIVA Y TERMINACION PINTURA INTERIORES PINTURA EXTERIORES ETAPA INSTAIACIONES INTERIORES RED DE ALCANTARILLADO ARTEFACTOS SANITARIOS.07 04.09 05.01 04.05 ETAPA TERMINACIONES TABIQUERIAS REMATES INTERIORES ESTUCOS MARCOS PUERTAS.04 05. CERRADURAS.48 HOJA 2 PROGRAMA DE CONTROL DE CALIDAD VIVIENDA EQUIPAMIENTO P. GRIFERIA RED AGUA POTABLE RED ELECTRICA RED DE GAS FIRMA CONTRATISTA NOTA: ELABORAR CARTILLA CON PARTICULARIDADES DEL PROYECTO ACTIVIDADES QUE SE SOMETERAN A AUTOCONTROL DE ACUERDO A MINISTERIO DE VIVIENDA Y URBANISMO División Técnica de Estudio y Fomento Habitacional Chile . VIDRIOS PAVIMENTOS ESCALERA.05 04.02 05.01 05.02 04. 8 FECHA: OBRA EGIS COMUNA CONTRATISTA INSPECTOR LA OBRA CARTILLA : : : : DE : SUPERVISOR SERVIU: VERSION: Nº DESIGNACION ACTIVIDADES 04.08 04.06 04.00 05.03 05. ALFEIZAR COLOCACION PUERTAS.04 04.03 04. VENTANAS.00 04.
9 FECHA: VERSION: OBRA EGIS COMUNA CONTRATISTA INSPECTOR DE LA OBRA SUPERVISOR SERVIU : : : : : : ITEM IDENTIFICACION EQUIPOS Y MAQUINARIA EDAD CANTIDAD 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ITEM SUBCONTRATISTA OBRA SUBCONTRATO 1 2 3 4 5 6 ________________________ FIRMA CONTRATISTA NOTA: ELABORAR CARTILLA CON EQUIPOS. MAQUINARIAS Y SUBCONTRATOS DE ACUERDO A PARTICULARIDADES DEL PROYECTO MINISTERIO DE VIVIENDA Y URBANISMO División Técnica de Estudio y Fomento Habitacional Chile .49 LISTADO DE EQUIPOS Y MAQUINARIAS Y SUBCONTRATOS VIVIENDA EQUIPAMIENTO P.
... CARTILLA DE CONTROL OBRA EGIS COMUNA CONTRATISTA INSPECTOR DE LA OBRA SUPERVISOR SERVIU : : : : : : ACTIVIDAD: RESPONSABLE: FECHA: FIRMA: VIVIENDA HOJA N°_______ VIVIENDA N° N° A B C D E F G H I J K L ELEMENTOS DE VERIFICACION TIPO Encargado de Obras V°b° ITO Observaciones: NOTA: ITO (PSAT) DEBE ELABORAR CARTILLA DE CONTROL DEFINIENDO ELEMENTOS DE VERIFICACION DE ACUERDO A PARTICULARIDADES DEL PROYECTO MINISTERIO DE VIVIENDA Y URBANISMO División Técnica de Estudio y Fomento Habitacional Chile ....50 CC..
R….51 C. CUADRO RESUMEN CONTROL VIVIENDA HOJA N°_______ OBRA EGIS COMUNA CONTRATISTA INSPECTOR DE LA OBRA SUPERVISOR SERVIU : : : : : : INSPECCION SELECTIVA ITO ETAPA: X CONTROL EFECTUADO VIVIENDA N° N° ACTIVIDAD NOTA: ITO (PSAT) DEBE ELABORAR CARTILLA DE RESUMEN EN RELACION A CARTILLAS DE CONTROL DE ACUERDO A PARTICULARIDADES DEL PROYECTO MINISTERIO DE VIVIENDA Y URBANISMO División Técnica de Estudio y Fomento Habitacional Chile .
52 C. … CUADRO RESUMEN CONTROL VIVIENDA HOJA N°_______ OBRA COMUNA CONTRATISTA INSPECTOR DE LA OBRA : : : : INSPECCION ITO SELECTIVA ETAPA: X CONTROL EFECTUADO visita VIVIENDA N° N° ACTIVIDAD Dia mes NOTA: SUPERVISOR SERVIU DEBE ELABORAR CARTILLA EN RELACION A CARTILLAS RESUMEN ITODE ACUERDO A PARTICULARIDADES DEL PROYECTO Y SELECCIONANDO UN 20% DELA MUESTRA EFECTUADA POR LA ITO. MINISTERIO DE VIVIENDA Y URBANISMO División Técnica de Estudio y Fomento Habitacional Chile .S.
conformación Sellos Marcos Metálicos Cubierta Hojalatería Pintura en General Gradas Exteriores Cumple / No cumple EC 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Muros de albañilería Morteros Tabiques Elementos Hormigón Armado Piso Baldosín Piso radier Remates y estucos Ventanas Puertas Quincallería Vidrios Marcos. D3= Dormitorio 3. BA= Baño. CO= Cocina. Barnices Cornisas Escaleras Alféizares Instalación eléctrica Cielos CO BA ES D1 D2 D3 AS Cumple / No cumple OBSERVACIONES COMISION B RECINTOS INTERIORES OBSERVACIONES COMISION EC. AS= Aseo . Pilastras Pinturas.53 HOJA 1 CONTROL PRERRECEPCION Y RECEPCION COMISION OBRA EGIS CONTRATISTA INSPECTOR DE LA OBRA SUPERVISOR SERVIU : : : : : VIVIENDA N°: F1 SECTOR: OK = CUMPLE NO = NO CUMPLE FIRMA CONTRATISTA O SU REPRESENTANTE ARQUITECTURA A 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 EXTERIORES VIVIENDA Elementos de Hormigón Armado Sobrecimientos Albañilerías Descarga Alcantarillado Cierros de placas Cierros de Madera Patios . D1= Dormitorio 1 .= Estar Comedor. D2=Dormitorio 2. ES= Escala. NOTA: ITO (PSAT) DEBE ELABORAR CARTILLA DE ACUERDO A PARTICULARIDADES DEL PROYECTO MINISTERIO DE VIVIENDA Y URBANISMO División Técnica de Estudio y Fomento Habitacional Chile .
C SELLO D OBSERVACIONES COMISION 1 2 3 4 5 Artefactos • Lavatorio • W. GAS PARTIDA Cumple / No cumple PATIO A COCINA B BAÑO C OBSERVACIONES COMISION FECHA RECEPCION A 1 INSTALACIONES Redes exteriores/interiores • Alcantarillado • Agua potable • Gas Inspección de cámaras Colocación llave jardín Colocación medidor de agua Guardallaves Nicho medidor Arranque lavadero Preparación para cilindros • Gas bastón • Pastelones base • Campana Abrazaderas 2 3 4 5 6 7 8 9 B INSTALACIONES INTERIORES ASEO A Cumple / No cumple FIJAC. • Ducha de Obra • Lavaplatos • Tina • Registro Gas Agua Calefont Ventilación Alcantarillado Ventilación Calefont INSPECTOR TECNICO DE LA OBRA FECHA: REPRESENTANTE DE LA EGIS NOTA: ITO (PSAT) DEBE ELABORAR CARTILLA DE ACUERDO A PARTICULARIDADES DEL PROYECTO MINISTERIO DE VIVIENDA Y URBANISMO División Técnica de Estudio y Fomento Habitacional Chile . B ESCURR.C.54 HOJA 2 CONTROL PRERRECEPCION Y RECEPCION COMISION OBRA EGIS CONTRATISTA INSPECTOR DE LA OBRA SUPERVISOR SERVIU : : : : : VIVIENDA N°: F1 SECTOR: OK = CUMPLE NO = NO CUMPLE FIRMA CONTRATISTA O SU REPRESENTANTE INSTALACIONES SANITARIAS.
55 HOJA N°_______ CUADRO CONTROL DE RESULTADOS DE ENSAYO OBRA EGIS COMUNA CONTRATISTA INSPECTOR DE LA OBRA SUPERVISOR SERVIU : : : : : : VIVIENDA E1 FECHA: VERSION: N° 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ENSAYO LOCALIZACION FECHA RESULTADO* OBSERVACIONES * CUMPLE / NO CUMPLE MINISTERIO DE VIVIENDA Y URBANISMO División Técnica de Estudio y Fomento Habitacional Chile .
02 004.03 002 002.01 002.02 001.56 PROGRAMA DE TRABAJO (CARTA GANTT) OBRA EGIS COMUNA CONTRATISTA INSPECTOR DE LA OBRA SUPERVISOR SERVIU : : : : : : AUMENTOS: VIVIENDA VERSION: M1 FECHA: FECHA: CODIGO PARTIDAS FECHA INICIO DURACION ACTIVIDAD FECHA TERMINO 1 2 3 4 5 6 7 MESES 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 001 001.10 004 004.06 003.08 003. puertas y ventanas Pavimentos interiores. servicios higiénicos Empalmes. Trazado y niveles.07 INSTALACION DE FAENAS Oficinas.05 003. Artefactos sanitarios Pintura interior y exteriores.03 004. MOVIMIENTO DE TIERRAS Excavaciones sector A Excavaciones sector B OBRA GRUESA Excavaciones cimientos Emplantillados y tensores/enfierraduras Cimientos Sobrecimientos Relleno.01 003.06 004.01 001.05 004.02 003.09 003.07 003.03 003.01 004. Gradas. ripiado y radier Albañilería Piso1º Hormigón armado y losa Piso1º Albañilería Piso2º Hormigón armado Piso2º Estructura de techumbre y cubierta TERMINACIONES Cielos y aislación térmica Tabiques Escaleras Marcos.02 003 003. MINISTERIO DE VIVIENDA Y URBANISMO División Técnica de Estudio y Fomento Habitacional Chile .04 004.04 003. bodegas.
04 007 007.02 006.02 010.03 008.02 008.01 006.05 008.03 Recepción final 011. de hormigón y cámaras de inspección Relleno de zanjas PAVIMENTACION Y SEÑALIZACION Movimiento de tierras Bases estabilizadas Soleras y solerillas Aceras Pavimentos Señalización y demarcación Tránsito ELECTRIFICACIÓN Y ALUMBRADO PUBLICO AREAS JARDINES Arborización y áreas verdes Preparación suelo Plantación arboles ENTREGA FINAL 010 010.01 007.02 Reparaciones 011.03 007.01 005.04 008.02 005.04 Aseo y limpieza final NOTA: ELABORAR CARTILLA SEGUN PARTIDASDE ACUERDO A PARTICULARIDADES DEL PROYECTO MINISTERIO DE VIVIENDA Y URBANISMO División Técnica de Estudio y Fomento Habitacional Chile .01 Prerrecepción 011.03 006.03 006 006.06 009 INSTALACIONES INTERIORES Alcantarillado Agua potable Electricidad RED PUBLICA AGUA POTABLE Excavación en zanjas Instalación cañerías y piezas especiales Obras de hormigón Relleno de zanjas RED PUBLICA ALCANTARILLADO Excavación en zanjas Colocación de tuberías O.01 010.02 007.03 011 011.01 008.57 M1 (continuación) FECHA DE INICIO DURACION ACTIVIDAD FECHA DE TERMINO 1 2 3 4 5 6 7 MESES 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 CODIGO PARTIDAS 005 005.04 008 008.
11 03.10 03.01 02.13 ETAPA OBRA GRUESA EXCAVACION CIMIENTOS HORMIGON CIMIENTOS MOLDAJE SOBRECIMIENTOS HORMIGON SOBRECIMIENTOS RADIERES.03 03.02 03. PRECIO UNITARIO PRECIO TOTAL CANTIDADES POR ANTICIPO ANTERI OR PRESENTE ACUMULADO ANTE RIOR ANTICIPO EN ($) O (UF) PRESENTE ACUMULADO 01.00 02.12 03.06 03.01 ETAPA INSTALACION DE FAENAS TRAZADO Y NIVELES GENERALES 02.02 ETAPA MOVIMIENTO DE TIERRAS ESCARPE DE TERRENO MOVIMIENTO COMPENSADO 03.07 03.05 03.58 CUADRO CONTROL DE AVANCES POR PARTIDAS OBRA EGIS COMUNA CONTRATISTA INSPECTOR DE LA OBRA SUPERVISOR SERVIU : : : : : : VB INSPECTOR TECNICO DE OBRA VIVIENDA FECHA: VB SUPERVISOR SERVIU VERSION: M3 PRESUPUESTO N° DESIGNACION UNIDAD CANT.00 01.08 03.00 03. INCLUYE PIE DE DUCHA ALBAÑILERIAS 1er PISO MOLDAJE PILARES 1er PISO HORMIGON PILARES 1er PISO MOLDAJE LOSA 1er PISO HORMIGON PILARES 1er PISO (CIELO) ALBAÑILERIAS 2º PISO MOLDAJE PILARES 2º PISO HORMIGON PILARES 2º PISO NOTA: ELABORAR CARTILLA DE ACUERDO A ITEMIZADO DEL PRESUPUESTO DETALLADO MINISTERIO DE VIVIENDA Y URBANISMO División Técnica de Estudio y Fomento Habitacional Chile .09 03.01 03.04 03.
VIDRIOS PAVIMENTOS ESCALERAS.06 04. ETC.03 05. PRECIO UNITARIO PRECIO TOTAL CANTIDADES POR ANTICIPO ANTERI PRESENTE OR ACUMULADO ANTICIPO EN ($) O (UF) ANTERI OR PRESENTE ACUMULADO 03. GRIFERIA RED AGUA POTABLE RED ELECTRICA NOTA: ELABORAR CARTILLA DE ACUERDO A ITEMIZADO DEL PRESUPUESTO DETALLADO MINISTERIO DE VIVIENDA Y URBANISMO División Técnica de Estudio y Fomento Habitacional Chile .04 04. ETAPA TERMINACIONES TABIQUERIAS REMATES INTERIORES ESTUCOS MARCOS PUERTAS. ESTRUCTURA METALICA PINTURAS INTERIORES PINTURAS EXTERIORES 05.03 04.01 04.01 05.08 04.16 03. CIELO.02 04.09 MOLDAJE LOSA 2º PISO HORMIGON LOSA 2º PISO ALBAÑILERIAS 3er PISO ESTRUCTURA TECHUMBRE. ALFEIZAR COLOCACION DE PUERTAS. ESTRUCTURA METALICA PINTURAS.07 04.00 05.00 04.14 03.VENTANAS.04 ETAPA INSTALACIONES INTERIORES RED DE ALCANTARILLADO ARTEFACTOS SANITARIOS.59 CUADRO CONTROL DE AVANCES POR PARTIDAS OBRA EGIS COMUNA CONTRATISTA INSPECTOR DE LA OBRA SUPERVISOR SERVIU : : : : : : VB INSPECTOR TECNICO DE OBRA VIVIENDA FECHA: VB SUPERVISOR SERVIU VERSION: M3 CONTINUACION PRESUPUESTO N° DESIGNACION UNIDAD CANT.15 03.02 05.17 04.05 04.
3. ficha o prototipo a las necesidades particulares de la obra tipo. es el principal protagonista y responsable. La óptima aplicación de la metodología de inspección presupone 3 requisitos básicos: • Que los encargados de aplicarla internalicen favorable y adecuadamente los elementos del sistema de control e inspección selectiva y autocontrol del Contratista como conceptos pertenecientes a los conceptos sistemáticos de aseguramiento de calidad.O.60 SECCION 6 6. MINISTERIO DE VIVIENDA Y URBANISMO División Técnica de Estudio y Fomento Habitacional Chile .(PSAT) b) c) d) 6. asociados a las respectivas herramientas de ayuda.1 METODOLOGIA DE INSPECCION PARA OBRAS DE VIVIENDA Y EQUIPAMIENTO Generalidades: Esta sección tiene el propósito de plantear la metodología específica de inspección para las obras tipificadas como vivienda y equipamiento conforme a lo descrito. en la forma como se van produciendo en el proceso de construcción. Para la adecuada comprensión de la metodología planteada es particularmente importante la sección 3. (PSAT) relacionadas con los elementos de inspección que a su vez. en aquellos casos en que se estime conveniente.T. Adaptar cada formulario. llevan asociados los códigos de las herramientas o “formas”. conforme a: • • • Etapa de planificación Etapa de Desarrollo y Seguimiento. en las secciones 2.T. de consulta rápida. aplicable a las actividades fiscalizadoras que realiza la I. Incorporar criterios de muestreo necesarios para practicar la “Inspección Selectiva” a los procedimientos de autocontrol que debe realizar el Contratista. (PSAT) en los referidos tipos de obra. Etapa de Recepción Final. expedita y práctica. y cuando corresponde. de modo que en el corto plazo las Unidades de Inspección cuenten con una batería tipificada de elementos de control. desde un punto de vista general. Para ello se ha considerado que constituya un instrumento guía. sobre todo aquellas no relacionadas con un procedimiento y que en definitiva tienen escasa relevancia respecto a los objetivos básicos que se persiguen.2 Aplicación de la Metodología de Inspección: El desarrollo del esquema de inspección de obras se plantea dividido en etapas consecuentes con la evolución de los trabajos y la sistematización de los elementos que componen la metodología. • • Objetivos: El desarrollo de esta metodología particular tiene por base los siguientes objetivos: a) Exponer en formas secuencial los procedimientos de control y verificación. Finalmente en la última columna se hace referencia al capítulo dentro del Manual que trata el procedimiento correspondiente. circunstancias y actividades. Que se aproveche la flexibilidad y versatilidad de los sistemas para ajustar las herramientas a las variables que pueden presentar las obras.T. ilustran en detalle las diferentes etapas con su desglose paso por paso. Entregar las principales pautas y opciones orientadas a hacer más amigable y liviana la aplicación para la I.5 del presente Manual. Dadas las múltiples variables. como tampoco se incluyen todas las actividades. prototipos y cartillas para facilitar su aplicación. Que preferentemente dispongan de herramientas computacionales que en su base de datos pueda alojar las diferentes fichas. que incluye una guía de utilización de herramientas de control técnico y administrativo. En todas las fases el Contratista.. En la segunda columna se indican las actividades de gestión de la I. el orden no es necesariamente taxativo.4. presentarlos a través de un modelo. Los cuadros que más adelante se muestran. como ejecutor de las obras y del contrato. correspondiendo al Inspector de Obra el papel de establecer su cumplimiento empleando los adecuados y mínimos recursos de control para ese fin.O.O.
1 3. definir: d) Lista de materiales. • Programa de Control de Calidad. Iniciar e instruir al Contratista en la programación y planificación de control de la obra. • Cuadro Resumen de Control Supervisor SERVIU Para el control de calidad de los materiales. SECCION 5 SECCION 5 SECCION 5 SECCION 5 MINISTERIO DE VIVIENDA Y URBANISMO División Técnica de Estudio y Fomento Habitacional Chile .ETAPA DE PLANIFICACION GENERAL 1.C. Citar a Contratista para iniciación en el Sistema de Planificación. 2. C. • Programa de Control de Calidad (completo) • Cuadro Resumen Control • Cartillas de control por actividad o partida (inicialmente al menos las correspondientes a la obra gruesa)..61 METODOLOGIA DE INSPECCION APLICADA A OBRAS DE VIVIENDA Y EQUIPAMIENTO COMUNITARIO ETAPA / PASO ACTIVIDAD ITO FORMA REFERENCIA MANUAL A. • Cuadro de Equipos y Maquinarias/Subcontratos. P1 P3 P4 P6 P8 P9 SECCION 5 SECCION 5 SECCION 5 SECCION 5 SECCION 5 SECCION 5 Para que los llene con la información pertinente. Designación ITO. Coordinar y definir las condiciones y elementos del control administrativo y técnico del Contrato a) b) Recopilar conjuntos de fichas de planificación y Control. Armar carpetas.1. REVISION CONTRATO.R. En caso de omisiones o errores requerir información a EGIS. INICIO CONTRATO CONSTRUCCION. P5 SECCION 5 P8 C.T. CARPETA A CARPETA B 3. • Plan de Ensayos de Laboratorio. c) Planificar conjuntamente con el Contratista las actividades de control de calidad de las obras e iniciarlo en el Sistema de Inspección Selectiva I. proporcionando: • Cuadro de Control de Fechas y Plazos. marcas y tipo (según antecedentes bases para completar por Contratista conforme a Especificaciones Técnicas). recibe Carpeta de Antecedentes del Contrato Estudiar y analizar documentación. C. • Cronograma de Plazos Contractuales y Programa de Trabajo de Obra • Programación Financiera.O y de autocontrol de actividades sobre la base de fichas. PLANIFICAR ELEMENTOS DE CONTROL AL INICIO DE LAS OBRAS Y ESTABLECER COMPROMISOS CON EL CONTRATISTA.S.
C. SECCION 5 j) SECCION 3 SECCION 4 k) Acordar con el Contratista fecha para entrega o constitución en terreno según corresponda (esta actividad puede ser previa a la reunión de planificación y coordinación). i) Solicitar al contratista nombre y curriculum de su representante en terreno a cargo de la Obra. para consolidar el sistema de autocontrol Contratista e Inspección Selectiva de I.62 METODOLOGIA DE INSPECCION APLICADA A OBRAS DE VIVIENDA Y EQUIPAMIENTO COMUNITARIO ETAPA / PASO ACTIVIDAD ITO FORMA REFERENCIA MANUAL e) Cuadro control de resultados de ensayos (solo modelo que completa durante la construcción) f) Establecer plazos para devolución de Fichas y Programas P1 al P9. etc. C. Exigir al Contratista completar con antecedentes faltantes toda la información requerida para la programación y control de actividades de la obra (materiales.C.O.1 SECCION 5 g) Proporcionar modelos de fichas de Control de Calidad por actividad (C. M1.C. E.4. 3.) h) Identificar con el Contratista los elementos (Actividades y Plazos críticos para el normal desarrollo de las obras)..2 NOTA: La configuración de las definiciones y completación de fichas deberá estar disponible a más tardar a los 15 días de iniciado el contrato.). en un esquema preventivo. MINISTERIO DE VIVIENDA Y URBANISMO División Técnica de Estudio y Fomento Habitacional Chile . C. fechas.T.
R. M1 P4 M3 SECCION 5 SECCION 5 SECCION 5 Copia de estos cuadros se remite al contratista para que efectúe su propia gestión de control e informe a la ITO respecto a M1 y M3 con cada Pago 2. L.C. (Carta Gantt sobre la base de acordada con Contratista para seguimiento con segunda barra para control). b) Programa y Cuadro Resumen de Pagos (seguimiento ITO). MINISTERIO DE VIVIENDA Y URBANISMO División Técnica de Estudio y Fomento Habitacional Chile . a) b) c) d) Concurrir a terreno a solicitud de Contratista para visar partidas. 2. fechas.. calidad de los trabajos y pagos. sino rechazar y fijar fecha próxima inspección. e) Trasladar datos actividad inspeccionada a cuadro resumen. f) Anotar actividad en Libro de Inspección u Obras (autorización o rechazo). SECCION 5 SECCION 5 5. 1.2. c) Cuadro de Avance por partida.I.1 Coordinar con Contratista para que se ciña a la planificación acordada en programa de punto A 3.CONFIGURAR LOS ELEMENTOS PARA EL CONTROL FISICO Y FINANCIERO DE LA OBRA. (Para ser llenado por Contratista con cada Pago cuadro de Avance Programado y Real (para control ITO). Verificar en cartilla de control resultados inspección selectiva.63 METODOLOGIA DE INSPECCION APLICADA A OBRAS DE VIVIENDA Y EQUIPAMIENTO COMUNITARIO ETAPA / PASO ACTIVIDAD ITO FORMA REFERENCIA MANUAL B. Comunicar al Contratista las herramientas asociadas a la medición y pago de las obras ejecutadas en cada etapa de su desarrollo mediante: a) Programa de trabajo de obra. Si hay conformidad autorizar actividad siguiente. C.1. P8 P6 SECCION 5 SECCION 5 C. Aplicar técnica de muestreo..ETAPA DE CONTROL Y SEGUIMIENTO DURANTE EL DESARROLLO DE LAS OBRAS Efectuar el Control Técnico y Administrativo durante la construcción verificando el cumplimiento de compromisos administrativos. VERIFICAR CUMPLIMIENTO DEL ESQUEMA DE CONTROL DE CALIDAD Aplicar durante el desarrollo de la obra los procedimientos de inspección selectiva a las diferentes actividades de terreno y a los materiales (procesos continuos).
I. f) Dejar constancia de rechazos y aceptación de materiales en Libro de Inspección. Marcas y Tipos. SECCION 5 3.1 MINISTERIO DE VIVIENDA Y URBANISMO División Técnica de Estudio y Fomento Habitacional Chile . b) Estudiar resultados de ensayos y verificar correspondencia con especificación técnica.64 METODOLOGIA DE INSPECCION APLICADA A OBRAS DE VIVIENDA Y EQUIPAMIENTO COMUNITARIO ETAPA / PASO ACTIVIDAD ITO 2. P6 L. SECCION 5 SECCION 5 3. FORMA REFERENCIA MANUAL a) Verificar cumplimiento programa de ensayos. (Copia de Laboratorio).2.I. consultados en obra.2. d) Anotar todos los ensayos efectuados en Cuadro de Control Ensayos. c) En caso de duda solicitar al Contratista a través de Libro de Inspección ensayos específicos no programado. e) Comprobar calidad materiales definidos en Lista de Materiales.1 E1 P5 L.2 Coordinar con Contratista los ensayos definidos en el plan punto A3 para control de materiales.
M3. c) Verificar cumplimiento de calidad aplicando cartilla de prerrecepción vivienda piloto con chequeo previo autocontrol Contratista. mejoramientos que correspondan anotándolos en cartilla y suscribir. correspondencia con información del Contratista y de acuerdo a bases de medición y pago contrato. b) Verificar avance físico en terreno. la calidad esperada según contrato a) Entregar cartilla prerrecepción vivienda piloto a Contratista. Resumen hechos relevantes Puntos pendientes y críticos Estado de avance físico financiero. ESTABLECER ESTANDAR DE CALIDAD EDIFICACION SOBRE LA BASE DE UN MODELO (VIVIENDA PILOTO) PARA EL CONJUNTO DE LA OBRA. visar Pago de anticipo con firma en documento. con copia a Contratista. PROCESAR PAGOS DE ANTICIPO Visar el pago de Anticipo producido por concepto de avance de las obras en un período de tiempo. período. P4 M3 M3 P4 SECCION 5 SECCION 5 SECCION 5 SECCION 5 4. tipo contrato. INFORMAR A LA EGIS EN FORMA PERIODICA ESTADO DE SITUACION DE LA OBRA Elaborar el informe de avance en base a las fichas y cuadros de control físicofinanciero y comentarios en base a estructura tipo definida en el Manual: a) b) c) d) e) f) Identificación obra.2. d) Acordar con Contratista. Coordinar visita a Obra con EGIS y Supervisor SERVIU I. F1 F1 SECCION 5 SECCION 5 L. Comprobar mediante la presentación de una vivienda piloto. Supervisor SERVIU y Arquitecto Proyectista.65 METODOLOGIA DE INSPECCION APLICADA A OBRAS DE VIVIENDA Y EQUIPAMIENTO COMUNITARIO ETAPA / PASO ACTIVIDAD ITO FORMA REFERENCIA MANUAL 3.1 5. etc.P4 SECCION 5 MINISTERIO DE VIVIENDA Y URBANISMO División Técnica de Estudio y Fomento Habitacional Chile . c) Si hay conformidad. b) Coordinar visita a terreno con Contratista. a) Verificar cantidad y fecha respecto a programación financiera. calidad obras. d) Procesar información correspondiente en Programación Financiera de acuerdo a Avance Programado v/s Real.I. 3. desempeño Contratista. EGIS. Comentario final y juicio crítico respecto a metas.A. e) Dejar constancia de la actividad en Libro de Inspección y de Obras.
2. CONTROLAR CUMPLIMIENTO DE ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS. P1 a P9 M1 M3 SECCION 5 SECCION 5 MINISTERIO DE VIVIENDA Y URBANISMO División Técnica de Estudio y Fomento Habitacional Chile . costos y plazos. para definir con contratista alcance de las modificaciones en cuanto a cantidades de obra.I.. incumplimiento de actividades y fechas críticas. b) Informar justificadamente a la EGIS para autorización correspondiente c) Autorizar a Contratista iniciar obras y/o variaciones del plazo con anotaciones en Libro de Inspección.66 METODOLOGIA DE INSPECCION APLICADA A OBRAS DE VIVIENDA Y EQUIPAMIENTO COMUNITARIO ETAPA / PASO ACTIVIDAD ITO FORMA REFERENCIA MANUAL 6. d) Introducir las modificaciones en la planificación y reprogramación física y financiera para controlar las nuevas actividades. 2.1 L. Recomendable solicitar la concurrencia de proyectistas. a) Mantener al día la información y registrar datos en formularios b) Advertir a Contratista de atrasos.INFORMAR SITUACIONES QUE LLEVEN A MODIFICAR CONTRATO (SOLO SI CORRESPONDE REPROGRAMACION CONTRATO).. Entregar información a EGIS (con copia a Supervisor SERVIU) de aumento y/o disminuciones de obra y plazo en casos calificados a) Entregar información a la EGIS. P1 a P9 SECCION 5 7. e) Proceder al seguimiento de las modificaciones incorporadas. Efectuar el seguimiento a todas las actividades establecidas en las fichas y cuadros de planificación y control administrativo (plazos).
1.. C.T. para cada tipo de obra.O. por parte de integrantes de la misma. plazos. SECCION 6 P1 P3 SECCION 5 SECCION 6 a) Comprobar la materialidad de las diferentes unidades de obra empleando las cartillas (previamente procesadas por Contratista) de control prerrecepción y Recepción Comisión. incumplimiento de plazos.O. Dejar constancia de incumplimiento y/o observaciones. plazos. f) Participar en la preparación de Actas de Recepción de Obras. Instruir a Contratista de prerrequisitos de autocontrol para solicitud de recepción de las obras en caso de término anticipado. de cartilla de Control prerrecepción y Recepción Comisión. d) Ordenar y preparar carpetas con antecedentes iniciales y acumulados producidos durante el desarrollo de los trabajos. e) Verificar cumplimiento de todos los requisitos contractuales. cantidades de obra realizadas. a través de inspección selectiva las cartillas de control informadas por el Contratista. procedimientos aplicados.67 METODOLOGIA DE INSPECCION APLICADA A OBRAS DE VIVIENDA Y EQUIPAMIENTO COMUNITARIO ETAPA / PASO ACTIVIDAD /ITO FORMA REFERENCIA MANUAL C. d) Tomar nota de elementos faltantes. ensayos de materiales. b) Revisar antecedentes aportados por I. c) Verificar existencia y calidad de certificados exigibles. en situación normal sólo las que cumplan con los requisitos terminadas: b) Verificar. omisiones. ETAPA DE RECEPCION DE LAS OBRAS 1.C. con suficiente anticipación (30 días) y solicitar constitución en terreno de la Comisión Receptora. certificado INP. e) En caso de registrar observaciones devolver cartillas respectivas a Contratista para corregir defectos. estas se ajustan a los términos contractuales definidos en las bases y sus modificaciones posteriores. especialmente los correspondientes a certificados de otros servicios. Advertir a Contratista.. F1 SECCION 6 SECCION 5 SECCION 5 MINISTERIO DE VIVIENDA Y URBANISMO División Técnica de Estudio y Fomento Habitacional Chile .1 Comprobar que una vez totalmente concluidas las obras. DAR TERMINO SATISFACTORIO AL CONTRATO 1. etc. c) Confirmar a la EGIS la fecha de término.2 Verificar cumplimiento de calidad y elaboración de los materiales empleados en la obra. asesorada por la I. etc. aplicación de procedimientos de autocontrol. F1 SECCION 6 a) Definir y proporcionar al Contratista un ejemplar. requisitos de certificación.T.
C. C.T. g) Definir términos y alcances de recepción de las obras para una vez efectuadas las reparaciones h) Dejar constancia de las actividades efectuadas en el Libro de Inspección u Obras. j) Verificar cumplimiento de plazos y dejar constancia de multas que deben incorporarse al último pago.68 METODOLOGIA DE INSPECCION APLICADA A OBRAS DE VIVIENDA Y EQUIPAMIENTO COMUNITARIO ETAPA / PASO ACTIVIDAD ITO FORMA SECC. i) Verificar (I. k) Firmar el Acta de Recepción. L.) corrección de fallas observadas registrando en cartilla.I. SECCION 5 MINISTERIO DE VIVIENDA Y URBANISMO División Técnica de Estudio y Fomento Habitacional Chile .O. 10-10 REFERENCIA MANUAL f) Fijar plazo al Contratista para corregir defectos (14 días máximo).
P1/P3 5.1 5. y L.1. a) Archivar y ordenar documentación y antecedentes en carpetas correspondientes.2 5. Carpeta A y B L.69 METODOLOGIA DE INSPECCION APLICADA A OBRAS DE VIVIENDA Y EQUIPAMIENTO COMUNITARIO ETAPA / PASO ACTIVIDAD ITO FORMA REFERENCIA MANUAL 3. b) Recoger Libro de Inspección u Obras con anotación de cierre (fecha).O.2.1 5. c) Instruir al Contratista respecto a vigilancia obra y su respectivo plazo (según bases). CIERRE DEL CONTRATO (ETAPA DE CONSTRUCCION) Disponer las últimas actividades relacionadas con la inspección en terreno.I.4.2 MINISTERIO DE VIVIENDA Y URBANISMO División Técnica de Estudio y Fomento Habitacional Chile . d) Remitir a la EGIS documentación para Liquidación Final del contrato.3.
como por ejemplo un hormigón defectuoso. Para la aplicación de una técnica de muestreo es preciso tener en cuenta 2 factores que conspiran un tanto en contra de un método estadístico de orden científico para el caso de aplicación a partidas de construcción. si bien permiten un grado de tolerancia. Es la realización de dos o más determinaciones (ensayos) iguales sobre un mismo elemento de la muestra. • Tamaño de los lotes Es el número de unidades que pertenecen a una población finita mayor y que es escogido para ser sometido a un proceso de inspección para asegurar su calidad.70 6. En efecto la cartilla de control está descompuesta en una serie de subactividades y características. sobre el cual se quiere investigar una característica o propiedad.2. Criterios para la Inspección Selectiva de Partidas de Obra. El número de elementos extraídos de un lote se designa “Tamaño de la Muestra”. mayoritariamente cualitativas. • Rango de Observación. • Lote Corresponde a una población de tamaño finito. Proceso irreversible se refiere a aquel en que ocurre lo contrario. a) El tipo de verificación que se practica a los elementos. • Muestra Equivale al “subconjunto” de elementos que se extrae al “azar”. La cartilla entregará al interior resultados “múltiples” y variados. Adicionalmente. Los criterios de aceptación y rechazo definidos en la sección 8. aplicando para ello un procedimiento de muestreo que debe ser lo más objetivo y representativo posible. Por proceso reversible se entiende todo aquel en el cual la operación de construcción puede ser deshecha sin que los materiales utilizados sufran gran deterioro. • Muestra con Réplica. Corresponde a la agrupación (o entorno) de los valores (resultados o datos) limitados por los valores extremos producidos. en general están basados en cumplimiento inicial y final de requisitos: los malos resultados son corregidos. La calidad de una muestra con réplica es mayor que una sin réplica. producto de la naturaleza de las obras de construcción. constituida generalmente por la producción lograda en un tiempo determinado. Definiciones Estadísticas. en un lote sometido a un proceso de inspección. o por un área o sector determinado y que forma parte de una superficie o conjunto mayor. A continuación se incluye algunas definiciones y conceptos estadísticos mínimos. Para efectos de inspección el tamaño del lote debe ser tal que no interfiera con el normal proceso de construcción.1. • Población o Universo Se denomina así a todos los elementos de un tipo definido. necesarios para la comprensión del lenguaje.3 Criterios para el Muestreo de Inspección y Ensayos Generalidades La labor de la ITO (PSAT) consiste en verificar el autocontrol que efectúa el Contratista a las diferentes partidas o actividades de terreno y ensayos de laboratorio a los materiales. con una alta probabilidad que no se produzcan en todos los puntos “rechazos”. El tamaño de los lotes debe ser escogido teniendo en cuenta un concepto de “reversible” o “irreversible” del proceso constructivo. el muestreo Chile MINISTERIO DE VIVIENDA Y URBANISMO División Técnica de Estudio y Fomento Habitacional .
pero no así los subconjuntos o lotes para cada actividad que se verifica durante el desarrollo de la obra. dada las características de las obras de construcción y de las variables no controlables que es necesario respetar. Para mayor profundización la norma N. lo cual se traduce en una mejor confiabilidad de la muestra o visto de otra manera disminuye el riesgo. 78 es coincidente y documento complementario de consulta. pero ello introduciría con toda probabilidad problemas de producción. Corresponde a un plan de inspección basado en el conteo de elementos defectuosos. “Quality Assurance Through Process Control and Acceptance Sampling”. En la tabla que a continuación se expone. PLAN DE MUESTREO PARA INSPECCION NORMAL TAMAÑO DEL LOTE 2a8 9 a 15 16 a 25 26 a 50 51 a 90 91 a 150 151 a 280 281 a 500 501 a 1200 1201 a 3200 TAMAÑO DE LA MUESTRA 2 3 5 8 13 20 32 50 80 125 Para aceptar lote = 100% de calificación “buena” para la muestra. 44. Idealmente sería deseable planificar los lotes.71 siguiente (ejemplo réplica) no se practica sobre los mismos elementos iniciales. los que en definitiva deberá definir y corregir lo relativo al tamaño de la muestra. Bureau of Public Roads. Siendo así. Nº 44 Of 78.S. b) El tamaño de los lotes no es absolutamente previsible. MINISTERIO DE VIVIENDA Y URBANISMO División Técnica de Estudio y Fomento Habitacional Chile . con factores y estrategias locales incluidos. tenderá inevitablemente a ser mayor que lo necesario. La muestra se analiza por atributos. lo cual permite afirmar que al menos las muestras cumplen todas satisfactoriamente.Ch. Department of Transportation Federal Highway Administration. La fuente está contenida en las recomendaciones del U. Conforme a los criterios de aceptación y rechazo planteados (Sección 8). basado en métodos estadísticos prácticamente no es posible y será la práctica. Of. en una muestra de tamaño N y en la comparación de dicho conteo con el número máximo de elementos defectuosos que se acepta para un nivel predeterminado por la inspección. El tamaño de una muestra crece en forma inversamente proporcional a la magnitud del lote al cual pertenece. en relación con la población. se plantea la cantidad de muestras a tomar en función del tamaño de los lotes a inspeccionar. La tabla corresponde a los valores prácticos de uso esperados por lote según NCh. Se conoce el tamaño del universo o población. el diseño de un procedimiento de muestreo. Respecto a este hecho y al tipo de verificación que se realiza no es posible aplicar un rigor estadístico valedero como herramienta de evaluación y muestreo. el número máximo de elementos defectuosos considerados para la Inspección Selectiva es = 0. el tamaño de una muestra tomada de un lote pequeño. Tabla de Muestreos. April 1967. De lo expuesto se desprende que.
El tema es complejo. por ejemplo. por ejemplo: pinturas. Para el muestreo de los materiales que deben ser sometidos a ensayo de laboratorio para certificar sus características y calidad. COVIP S. puede resultar tomar una muestra de hormigón por cada 20 viviendas o más. Si bien las normas especifican recomendaciones relativas a las cantidades de muestras de hormigones a tomar dentro de ciertos parámetros. debe recurrir a la opinión de un profesional especialista (Ingeniero Estructural) dada la condición de “irreversible” que tienen estos elementos y a la falta de información que habitualmente se tiene respecto a la memoria (hipótesis) de cálculo. POR EJEMPLO: C/8V EN EL RANGO 0-50 PARA CIMIENTOS SIGNIFICA 1 MUESTRA POR CADA 8 VIVIENDAS PARA UN LOTE DE 50 UNIDADES.O.) NOTA: LA CANTIDAD ESTA REFERIDA A 1 MUESTRA (CADA MUESTRA ESTA COMPUESTA POR 3 PROBETAS) POR CADA CIERTO NUMERO DE VIVIENDAS. revestimientos. En estos casos las producciones de hormigones son pequeñas. etc. la I. Para los elementos claves. MINISTERIO DE VIVIENDA Y URBANISMO División Técnica de Estudio y Fomento Habitacional Chile . En los casos en los que no se dispone de una especificación precisa relativa a la cantidad de muestras a tomar. En estricto rigor. eléctricos. toma de muestras y evaluación de las mismas. se recomienda emplear la siguiente tabla práctica: NUMERO DE MUESTRAS A TOMAR POR CADA ELEMENTO ELEMENTO POBLACION Nº DE VIVIENDAS CIMIENTO SOBRECIMIENTO ESTRUCTURAL PILARES VIGAS Y CADENAS LOSAS 0-50 51-100 101-150 151-200 201 y más. Aplicar las normas en estas situaciones puede significar correr serios riesgos. por ejemplo los hormigones estructurales. como un elemento de diseño elaborado por el profesional responsable del proyecto estructural. artefactos sanitarios. fabricadas en terreno (regiones) y desprovistas de los necesarios mecanismos de control. e independientemente de la política de costos que se asigna por este concepto. localización e identificación de las partes defectuosas. con posterioridad a su ejecución.T.72 Criterios para el Ensayo de Materiales de Construcción. Así. de modo que cuando se produce una situación de rechazo con resultados por debajo de los valores especificados. En el caso de los productos elaborados en base a cemento existen normas (INN) que describen los procedimientos de muestreo. lo cual evidentemente no es representativo.A. para la partida de concretadura de pilares de una vivienda. es necesario reconocer que existen dos tipos: • • Materiales elaborados por el Contratista a los cuales pertenecen los hormigones y morteros. Materiales manufacturados industriales. C/8V C/12V C/20V C/28V C/36V C/8V C/12V C/20V C/28V C/36V C/6V C/10V C/10V C/16V C/20V C/6V C/14V C/16V C/20V C/24V C/6V C/14V C/16V C/20V C/24V (Fuente Manual para Inspectores Técnicos de Obras. como también los métodos de comprobación. lo óptimo es que se definan claramente la cantidad de muestras a tomar durante su desarrollo. estos se sitúan generalmente fuera de las cantidades usuales en proyectos habitacionales. se define adicionalmente los criterios de aceptación o rechazo. y en beneficio de los que tienen que materializar y fiscalizar las obras de edificación.
Sin embargo. tratamiento. Por las mismas razones amerita un ensayo para las maderas. En general el muestreo se aplica sobre una partida. están supeditados normalmente a la circunstancia de no conocer sus características. tanto estructurales como de terminación.73 Para los morteros de pega a emplear en muros de albañilería es recomendable utilizar la siguiente tabla de muestreo: NUMERO DE MUESTRAS PARA MORTEROS DE PEGA DE ALBAÑILERIAS POBLACION Nº DE VIVIENDAS 0-50 51-100 101-150 151-200 201 y más Nº DE MUESTRAS 1 CADA 8 VIVIENDAS 1 CADA 12 VIVIENDAS 1 CADA 14 VIVIENDAS 1 CADA 16 VIVIENDAS 1 CADA 20 VIVIENDAS Los ensayos a los que se someten los materiales manufacturados de tipo industrial. nudos etc. La I.O solo debe definir cuáles materiales deben contar con certificado que acredite su aplicabilidad a la obra. dudar de su veracidad o a falta de homogeneidad de los productos (lotes diferentes). lote o suministro a emplearse en la obra y los procedimientos asociados quedan reservados al ámbito de los laboratorios y las normas que regulan estos aspectos. respecto al grado de humedad.T. MINISTERIO DE VIVIENDA Y URBANISMO División Técnica de Estudio y Fomento Habitacional Chile . existen materiales que por la importancia y función que cumplen deben controlarse mediante un ensayo de todos modos como en el caso de los ladrillos hechos a mano (chonchón).
74 CUARTA PRIMERA DEFINICIONES MINISTERIO DE VIVIENDA Y URBANISMO División Técnica de Estudio y Fomento Habitacional Chile .
motivo del contrato. exigencias a que quedan sometidos los materiales y pruebas de control que deben superar las diferentes etapas de fabricación. La persona natural o jurídica que. presupuestos y/o cantidades de obras y planos de detalle oficiales que entrega el mandante. 7. El reemplazo de parte de las obras contenidas en el proyecto de la Institución por Obras Extraordinarias.1 Terminología Para los términos contemplados en la reglamentación vigente se ha utilizado la definición oficial allí establecida. La persona que designa para resolver sobre cada materia. con el fin de resguardar los intereses del Estado Conjunto de características que deberán cumplir las obras. para ejecutar la obra. contrae la obligación de ejecutar una obra material Convenio. del desarrollo de las diversas etapas o partidas de la obra. a través del cual el contratista se obliga a ejecutar una obra o a prestar un servicio.S) personas jurídicas. Es la ordenación cronológica. Es la verificación del cabal cumplimiento del contrato que realiza la Comisión Receptora designada para tal efecto. CONTRATO: FISCALIZACION: ESPECIFICACIONES TECNICAS: INSPECCION TECNICA DE LA OBRA (l. asumen el derecho y la obligación de fiscalizar el cumplimiento de un contrato de construcción. Los diseños que indicando ubicación. Los diseños a escala adecuada para realizar la construcción de piezas o partes del proyecto contenido en los planos generales.). El presupuesto efectuado por el oferente sobre la base de las especificaciones. inscritas en ambas especialidades del Rubro IV del artículo 6° del Registro Nacional de Consultores del Ministerio de Vivienda y Urbanismo regulado por D.75 SECCION 7 GLOSARIO DE TERMINOS Y DEFINICIONES Para la correcta interpretación del Manual se incluye a continuación un diccionario de términos habituales y más empleados. (V. permitan un juicio completo de las obras por realizar.): MODIFICACION DE OBRAS: OBRAS EXTRAORDINARIAS: PARTIDAS : PLANOS DE DETALLES: PLANOS GENERALES: PRESUPUESTO DETALLADO: PROGRAMA DE TRABAJO: PROYECTO: RECEPCION FINAL: PRESTADOR DE ASISTENCIA TECNICA La o las personas que.O. nombradas en forma competente. ENTIDAD DE GESTION INMOBILIARIA SOCIAL (E. pero cuyas características sean diferentes a las especificadas o contenidas en los antecedentes que sirven de base al contrato. Chile MINISTERIO DE VIVIENDA Y URBANISMO División Técnica de Estudio y Fomento Habitacional . y a una escala conveniente para su correcta interpretación. Se entiende por Proyecto las bases administrativas. incluyendo normas sobre procedimientos de elaboración. Cada uno de los ítems o subítem considerados en las especificaciones técnicas o en el presupuesto. como también definiciones de algunos conceptos y expresiones con características específicas de uso. con o sin fines de lucro. especificaciones técnicas. bajo ciertas condiciones preestablecidas y a un cierto precio Conjunto de actividades y procedimientos de verificación y control .I.G. dentro del plazo del contrato. de derecho público o privado. asumen el derecho y la obligación de fiscalizar el cumplimiento de un contrato de construcción. de 1978. T.S. nombradas en forma competente. formas y medidas. sea que ellas deban ser ejecutadas en forma simultánea o sucesiva. AUMENTO O DISMINUCIÓN DE OBRAS: AUTORIDAD: CONTRATISTA: La modificación de las cantidades de obras previstas en el proyecto aprobado. elaborados por éste o por terceros. N°135. y U. para cautelar el cabal cumplimiento de compromisos contractuales con terceros. Las obras que se incorporen o agreguen al proyecto. cubicaciones y precios unitarios previstos por él para su propio proyecto. planos generales. en virtud del contrato respectivo. La o las personas que.
productos y servicios y análisis de registros por comparación con referencias establecidas para asegurar que se cumplan los requisitos de calidad especificados. condiciones. procesos. ensayar. CICLO DE LA CALIDAD ESPIRAL DE LA CALIDAD: CONFIABILIDAD: CONTROL DE CALIDAD: ESPECIFICACION: INSPECCION: No-CONFORMIDAD: SUPERVISION DE CALIDAD: MINISTERIO DE VIVIENDA Y URBANISMO División Técnica de Estudio y Fomento Habitacional Chile . comparar con calibres una o más características de un producto o servicio y comparación con los requisitos especificados para establecer su conformidad. Aptitud de un elemento para realizar una función requerida en las condiciones establecidas. El término confiabilidad se utiliza también como indicador que señala la probabilidad de éxito o un porcentaje de éxito. métodos. que tiene la función de verificar el trabajo realizado por el ITO dependiente del Prestador de Asistencia Técnica. Modelo conceptual de las actividades interdependientes que influyen en la calidad de un producto o servicio en las distintas fases que van desde la identificación de las necesidades hasta la evaluación de que estas necesidades hayan sido satisfechas. Documento que establece los requisitos con los cuales un producto o servicio debe estar conforme. El control y verificación permanente del estado de los procedimientos. profesional del área de la construcción. Acción de medir. modelos u otros documentos apropiados y también indicar los medios y los criterios con los cuales se puede verificar la conformidad. durante un período establecido.2 Definiciones Conceptuales Relativas a la Calidad Con el propósito de permitir la familiarización de conceptos definidos por las normas NCH-ISO 9000 “Aseguramiento de la calidad” se incluye el siguiente glosario: ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD: CALIDAD: Todas aquellas acciones planificadas y sistemáticas necesarias para proporcionar la confianza adecuada de que un producto o servicio satisface los requisitos de calidad establecidos. examinar.76 SUPERVISOR TECNICO SERVIU funcionario fiscal. que le confieren la aptitud para satisfacer necesidades expresas o implícitas. 7. El incumplimiento de los requisitos especificados. Las técnicas y actividades operacionales destinadas a mantener bajo control un proceso y eliminar las causas que generan comportamientos insatisfactorios en etapas importantes del ciclo de la calidad (espiral de la calidad) para conseguir mejores resultados económicos. El conjunto de propiedades y características de un producto o servicio. Una especificación debería hacer referencia o incluir dibujos.
Nº 121. Manual de Vialidad Urbana.).).L. Manual de Normas Técnicas para la Señalización.290 de 1984.S. Ley de Tránsito. (M. y U. D.) de 1986. y U. Resolución Nº533/97 (V. cuando corresponda. Reglamentación y Disposiciones Legales vigentes del Trabajo.P. La lista que a continuación se exhibe se refiere a los principales textos que se dan por conocidos por los Contratistas cuando se comprometen con un Contrato de Ejecución de Obras. Reglamentación y Disposiciones Legales de Protección del Medio Ambiente. y TT.826 de 1983. Instrucciones y Reglamentos de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (S. Nº 1. y T.C. Nº 18.T. (V. Resolución que fija Itemizado Técnico de construcción para el Programa Fondo Solidario de Vivienda. de 1992.F. Ordenanzas y Reglamentos Generales Las actividades de la construcción se rigen por una serie de disposiciones normativas y reglamentarias con carácter de aplicación legal y obligatorias.S. Ley sobre Copropiedad Inmobiliaria: Ley Nº 19.).1 Leyes. D. y U. (V. Volumen 3.Nº47. Nº 458. Normas Técnicas y planos tipos de los Servicios Sanitarios.T. Instrucciones y Reglamentos vigentes de la Superintendencia de Servicios Sanitarios. Nº 63.S. (M.77 SECCION 8 LEYES Y REGLAMENTOS 8. Seguro de Servicio Social y Previsión.) Código de Normas y Especificaciones Técnicas de Obras de Pavimentación.T. Planes Reguladores. TT. Normas.). y sus modificaciones. y U. de 1982 y su Anexo D. de 1975 y sus modificaciones.). Normas de pavimentación vigente. Nº 291/94 del MINVU. D. Control y Regulación del Tránsito en Vías donde se realicen trabajos. • • • • • • • • • • • • • • • • • • Ley General de Urbanismo y Construcciones. Resolución que fija procedimientos para prestación de asistencia técnica. Seccionales Específicos y sus Ordenanzas Locales vigentes. Normas y Disposiciones sobre Seguridad en las Construcciones. Normas. Resolución E. Nº 12/84. Manual de Señalización de Tránsito D.537. publicación Nº 197/84 del MINVU.O. Recomendaciones para el Diseño de Elementos de Infraestructura Vial Urbana.). Resolución Nº2763/05 (V y U) MINISTERIO DE VIVIENDA Y URBANISMO División Técnica de Estudio y Fomento Habitacional Chile . Normas Técnicas Oficiales del Instituto Nacional de Normalización. Ordenanza General de Urbanismo y Construcciones. (M.E.S. (V.
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 artículo 143
 artículo 6
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