Source: https://profiphotoshop.cz/obchodni-podminky/
Timestamp: 2020-02-23 22:58:49+00:00

Document:
Obchodní podmínky | Videokurzy Photoshopu | ProfiPhotoshop.cz
Prodávajícím je ProfiPhotoshop s.r.o. se sídlem Kazimírova 921/20, Háje, 149 00 Praha, IČ: 60462213, vedená u Městského soudu v Praze pod sp. zn. C 26293, zastoupená jednatelem Antonínem Mikou.
Pro on-line komunikaci na emailové adrese: email@profiphotoshop.cz
Pro vyřizování reklamace na emailové adrese: reklamace@profiphotoshop.cz
Upřednostňujeme on-line komunikaci, ale v případě potřeby nás můžete kontaktovat i na telefonu (+420) 778 532 155
Jsme firma, která mimo jiné nabízí s použitím prostředků komunikace na dálku, tj. internetu, online videokurzy grafického editoru Adobe® Photoshop® v oblasti úpravy fotografie. Více se o našich produktech dozvíte na webových stránkách www.profiphotoshop.cz v části KURZY a KE STAŽENÍ.
Bereme ochranu vašich soukromých údajů vážně a chtěli bychom, abyste se při návštěvě našich internetových stránek cítili dobře. Ochrana vašeho soukromí při zpracování osobních údajů je pro nás důležitou záležitostí, kterou při našich obchodních procesech bereme na zřetel. Osobní údaje, které jsou získávány během návštěvy našich webových stránek, zpracováváme v souladu se Zákonem č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů - blíže čl. 10 OP. Neustále vylepšujeme technická a organizační bezpečnostní opatření tak, abychom chránili u nás vedené údaje proti manipulaci, ztrátě, zničení a zásahu nepovolaných osob.
Smlouvu s Vámi uzavíráme prostřednictvím webového rozhraní www.profiphotoshop.cz. Webovým rozhraním jste veden jednotlivými kroky k objednání produktu či služby a máte možnost si zadaná data a údaje před podáním objednávky zkontrolovat a opravit.
Označení produktu (zboží) a popis jejich hlavních vlastností jsou specifikované na webovém rozhraní www.profiphotoshop.cz. Rádi bychom Vás upozornili, že naše produkty (online vzdělávací programy, videa, webináře, knihy, e-booky, CD, DVD) podléhají ochraně dle autorského práva. Jakékoliv jejich šíření nebo poskytování třetím osobám bez souhlasu autora je zakázáno.
Všechny produkty a služby naší společnosti slouží pro vzdělávací a informační účely v oblasti úpravy fotografie a grafické postprodukce.
Informace, které zprostředkovávají lektoři on-line programů, jsou pouze návody a doporučení, naše společnost ani lektoři nejsou jakkoliv odpovědni za váš úspěch či neúspěch při jejich aplikaci v praxi, neboť ten je odvislý od řady dalších faktorů, které nemůžeme ovlivnit, jako např. vašich dovedností, možností, znalostí, schopností, obětavosti, situace na trhu, obchodních znalostí apod. Informace obsažené v těchto produktech nemohou nahradit ani individuální konzultaci kvalifikovaného odborníka. Blíže čl. 9 OP.
Cena produktu nebo služby včetně všech daní a poplatků je vždy uvedena na webovém rozhraní u konkrétního produktu včetně informace o tom, zda je cena s či bez DPH. V případě uvedení ceny bez DPH je následně uvedena i cena s příslušnou sazbou DPH. V případě, že je uvedena jen jedna cena bez informace o DPH, není firma plátce DPH. Cena je vždy uvedena na prodejním formuláři. Způsob platby je uveden v čl. 3 OP, náklady spojené s dodáním jsou uvedeny v čl. 4 OP.
Údaje o právech vznikající z vadného plnění a podmínky pro uplatňování, včetně informací o nákladech spotřebitele spojených s navrácením zboží v souvislosti s odstoupením od smlouvy, naleznete v čl. 6 a čl. 7 OP.
Protože nám záleží na vaší spokojenosti s našimi produkty, poskytujeme u vybraných produktů zákazníkům garanci vrácení peněz ve lhůtě do 14 dnů od jejich zakoupení pro případ, že s produktem nebudete spokojeni. Bližší podmínky pro uplatnění jsou v čl. 8 OP.
společnosti ProfiPhotoshop s.r.o.
pro prodej online videokurzů s použitím internetu
1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") platí pro prodej produktů a služeb prodávajícího, kterým je obchodní společnost ProfiPhotoshop s.r.o. se sídlem v Kazimírova 921/20, Háje, 149 00 Praha, IČ: 60462213, vedená u Městského soudu v Praze pod sp. zn. C 26293, zastoupená jednatelem Antonínem Mikou, uzavřených s kupujícím prostřednictvím prostředků komunikace na dálku přes rozhraní webových stránek prodávajícího.
1.5. Tyto obchodní podmínky jsou uvedeny na webových stránkách prodávajícího a platí pro prodej produktů a služeb prodávajícího na webových stránkách www.profiphotoshop.cz.
2.3. Smluvní vztah mezi prodávajícím a zákazníkem vzniká odesláním objednávky (nikoliv až po potvrzení objednávky). Objednávku podá zákazník kliknutím na tlačítko „ODESLAT“ v prodejním formuláři. Od tohoto momentu vznikají mezi ním a prodávajícím vzájemná práva a povinnosti, jež jsou vymezeny kupní smlouvou a těmito obchodními podmínkami. Podáním objednávky zákazník stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí. Podmínkou platné elektronické objednávky je vyplnění všech předepsaných údajů a náležitostí uvedených v prodejním formuláři. Prodávající vylučuje přijetí nabídky s dodatkem nebo odchylkou.
2.7. Prodávající je povinen poskytnout či dodat produkt/zboží/službu, které si zákazník objednal, a zákazník se zavazuje produkt/zboží/službu převzít a zaplatit prodávajícímu kupní cenu. Povinnosti dodat produkt/zboží/službu je prodávající zbaven v případě vyprodání zásob, o čemž bude zákazník informován.
2.9. Zákazník je srozuměn s tím, že pro řádné užívání online vzdělávacích produktů a webinářů je třeba z jeho strany splnit technické požadavky – aktualizovaný software. V případě použití neaktualizovaného softwaru (internetového prohlížeče) může být omezena funkcionalita.
3.2. U vybraných produktů prodávajícího (CD, DVD, knihy atp.) je zákazník společně s cenou povinen zaplatit i náklady spojené s jeho balením a dodáním. Cena za balení a dodání je vždy uvedena na prodejním formuláři, je-li prodávajícím účtována.
3.3. Prodávající vystaví ohledně plateb prováděných na základě smlouvy zákazníkovi daňový doklad (fakturu), který slouží jako doklad o zakoupení produktu, zboží či služby. Prodávající není plátcem daně z přidané hodnoty.
rychlým bankovním převodem: Raiffeisen BANK, Fio, KB, mBank a další
3.9. V případě prodlení s úhradou jakékoliv částky (kupní ceny), kterou je zákazník povinen zaplatit, se zákazník zavazuje zaplatit prodávajícímu úrok z prodlení ve výši 1 % z dlužné částky za každý den prodlení, maximálně však do výše kupní ceny produktu/zboží/služby.
4.1. U online vzdělávacích produktů se dodáním rozumí zaslání přístupových údajů ze strany prodejce na emailovou adresu zákazníka uvedenou v prodejním formuláři, případně zaslání odkazu URL adresy či zpřístupnění materiálů v členské sekci již registrovaného zákazníka.
Odešlete podepsaný oskenovaný formulář prosím emailem na email@profiphotoshop.cz spolu s uvedením čísla objednávky, jména a data nákupu.
Vrácené zboží doručte zpět na vlastní náklad na adresu Kazimírova 921/20, Háje, 149 00 Praha, a to nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Pokud se jedná o online produkt, bude Vám zakázán přístup k příslušným materiálům.
Peníze za produkt/zboží Vám budou vráceny stejným způsobem, jako byly obdrženy a to do 30 dnů od odstoupení od smlouvy. Prodávající není povinen zákazníkovi vrátit přijaté peněžní prostředky dříve, než mu zákazník předá zboží nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal, a potvrdí přijetí opravného daňového dokladu.
7.4. Pro reklamaci nás prosím kontaktujte emailem na adrese reklamace@profiphotoshop.cz. Součástí reklamace by mělo být přiložení dokladu o koupi a popis závady. O způsobu vyřízení reklamace budete informováni emailem.
8.1. Protože nám záleží na vaší spokojenosti s našimi produkty, poskytujeme vám možnost do 14 dnů od zakoupení odstoupit od smlouvy s garancí vrácení peněz pro případ, že s produktem nebudete spokojeni či zjistíte, že zakoupený trénink či program není pro vás vhodný.
8.2. Odstoupení od smlouvy v případě nespokojenosti zašlete elektronickou formou na email@profiphotoshop.cz s prohlášením, že od smlouvy odstupujete, a s přiložením kopie faktury/daňového dokladu, důvodem nespokojenosti a data nákupu.
8.4. ProfiPhotoshop s.r.o. si vyhrazuje právo odepřít vrácení peněz v případě podezření ze zneužití této garance.
9.1. Všechny produkty a služby naší společnosti slouží pro vzdělávací a informační účely v oblasti úpravy fotografie a grafické postprodukce. Informace, které zprostředkovávají lektoři on-line programů jsou pouze návody a doporučení. Naše společnost ani lektoři nejsou jakkoliv odpovědni za Váš úspěch či neúspěch při jejich aplikaci v praxi, za Vaše pocity, zdravotní stav a stavy, které můžete prožívat. Po celou dobu trvání on-line produktu jste plně svéprávní a plně zodpovědní za své jednání, chování a své rozhodování. Váš úspěch je odvislý od řady dalších faktorů, které nemůžeme ovlivnit, jako např. Vašich dovedností, možností, znalostí, schopností, obětavosti, situace na trhu, obchodních znalostí, zdravotního stavu apod.
10.1. Prodávající plně respektuje důvěrný charakter Vašich dat, která vyplňujete do objednávky a poskytujete společnosti ProfiPhotoshop s.r.o. Data jsou zabezpečena a chráněna proti zneužití. Používáme je k realizaci celého obchodu, včetně nezbytných účetních operací, vystavení daňových dokladů, identifikaci Vašich bezhotovostních plateb a pro komunikaci s Vámi, tedy veškeré zákaznické administrativy a rovněž k marketingovým účelům. Tato data jsou ukládána v databázi s přísným zabezpečením proti zneužití a nejsou poskytována třetím stranám.
10.2. Na požádání Vám ProfiPhotoshop s.r.o. podle možnosti obratem a písemně oznámí, zda a jaké osobní údaje má o Vás zaznamenané. Pokud by navzdory našim snahám o správnost údajů a aktuálnost byly zaznamenány nesprávné informace, na požádání je opravíme. Pokud máte otázky týkající se zpracování Vašich osobních údajů, můžete je směřovat na email@profiphotoshop.cz, kde Vám jsme k dispozici nejen v případě žádosti o informace, ale i v případě podnětů nebo stížností. Naši zaměstnanci a spolupracovníci jsou vázáni mlčenlivostí.
Vyplněním prodejního formuláře zákazník souhlasí se zařazením jím vyplněných osobních údajů do databáze společnosti ProfiPhotoshop s.r.o., se sídlem Kazimírova 921/20, Háje, 149 00 Praha, IČ: 60462213, DIČ: CZ60462213, Spisová značka: C 26293 vedená u Městského soudu v Praze, jakožto správce, a s jejich následným zpracováním prostřednictvím pro marketingové účely a obchodní sdělení prostřednictvím elektronických prostředků dle zákona č. 480/2004 Sb., a to na dobu do odvolání souhlasu.
ProfiPhotoshop s.r.o. používá cookies k tomu, abychom mohli sledovat preference návštěvníků a podle toho optimálně vytvářet webové stránky. Cookies jsou malé “soubory”, které se uloží na Váš pevný disk. To vede k usnadnění navigace a zajištění vysoké míry uživatelského komfortu webové stránky. Cookies se mohou využívat ke zjištění, zda jste už ze svého počítače navštívili naše stránky. Identifikuje se pouze cookies na Vašem počítači.
Aktuální zásady zpracování osobních údajů splňující všechny náležitosti GDPR najdete ZDE >>
Splátkový kalendář - počet splátek a jejich výše je uveden na webových stránkách produktu.
Cena semináře včetně informace o tom, zda je cena s DPH či bez DPH, je uvedena na webovém rozhraní prodávajícího. V případě uvedení ceny bez DPH je následně uvedena i cena s příslušnou sazbou DPH. Cena je vždy uvedena i na prodejním formuláři.
Pořadatel si vyhrazuje právo na případnou změnu termínu semináře, přednáškového sálu či zrušení semináře z organizačních a provozních důvodů. V případě změny termínu či zrušení semináře má účastník právo na vrácení 100 % ceny semináře / absolvovat seminář v náhradním termínu / si vybrat jiný produkt prodávajícího ve stejné ceně.
o Žádost o zrušení/odhlášení zašlete emailem na adresu email@profiphotoshop.cz. Při zrušení objednávky je nutné uvést Vaše jméno, email a číslo variabilního symbolu objednávky.
o Pokud se odhlásíte více jak 7 dní před datem konání semináře, vrátíme Vám 100 % z uhrazené ceny. Místo vratky má účastník možnost již uhrazenou cenu převést na koupi jiného produktu z nabídky poskytovatele v plné ceně semináře.
o Pokud se odhlásíte méně než 7 dní před datem konáním semináře, bude Vám účtován storno poplatek ve výši 100 % ceny semináře. Účastník však má možnost již uhrazenou cenu převést na koupi jiného produktu z nabídky poskytovatele v plné ceně semináře nebo absolvovat seminář v náhradním termínu, bude-li se opakovat, nebo může za sebe poslat náhradníka. V případě odhlášení/zrušení účasti méně než 3 dny přede dnem konání semináře je prodávající oprávněn odečíst od zaplacené ceny náklady spojené se zrušením jeho účasti (administrativní poplatek apod.).
o Účastník může za sebe poslat náhradníka, kterého si sám najde. Stornopoplatek se neplatí a celá platba je přesunuta k novému účastníkovi.
Stížnosti a připomínky Spotřebitele, které se týkají smluvního vztahu uzavřeného mezi prodávajícím a kupujícím, vyřizuje prodávající, stížnosti může Spotřebitel uplatnit na adrese email@profiphotoshop.cz. Pokud je stížnost svým obsahem reklamací, bude stížnost vyřízena jako reklamace. Spotřebitelé se se svými stížnostmi mohou obracet rovněž na orgány dohledu a státního dozoru, Českou obchodní inspekci či Úřad pro ochranu osobních údajů.
Toto aktuální znění obchodních podmínek je platné a účinné od 11. 8. 2016.

References: čl. 10
 čl. 9
 čl. 3
 čl. 4
 čl. 6
 čl. 7
 čl. 8
 zákona č. 480