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⭐Gestione dell Informazione Aziendale prof. Stefano Pedrini. Introduzione al corso GIA-L01
Gestione dell Informazione Aziendale prof. Stefano Pedrini. Introduzione al corso GIA-L01
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1 UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI BERGAMO Gestione dell Informazione Aziendale prof. Stefano Pedrini Introduzione al corso GIA-L012 Dominare le dinamiche d impresa attraverso il controllo e la gestione dell informazione influenzando i processi decisionali di business pagina 23 Introduzione al Corso - Contenuti 1. Information Management sistema informativo operativo e direzionale - sistemi integrati Necessità di Informazioni Concetti ed Evoluzione dell Information Management (Sistemi Integrati ERP) Supply Chain Management come strumento di integrazione (SCP, SCE) Customer Relationship Management (CRM) Nuova competitività d impresa 2. Controllo di gestione Operativo, Driver e Reporting Organizzazione per funzioni e per processi Ciclo passivo & Ciclo attivo Driver di processo (fattori Tempo Costo e Qualità) Reporting Operativo e Direzionale Approfondimento sulla BS pagina 3 3. Market Intelligence Lo scenario competitivo Competitors Mercato Benchmarking USP 4. Cenni di economia dell informazione Informazione Asimmetrica PA problem Moral Hazard e Adverse Selection Free Riding4 Introduzione al Corso Contenuti Information Management : In questa area vedremo: L informazione come strumento di controllo (sistema informativo operativo e direzionale) Sviluppo verso i Sistemi integrati L organizzazione dei dati. Dal dato all informazione e competitività d impresa Supply Chain Management CRM (Customer Relationship Management Creazione del valore). L impresa Customer Oriented. pagina 45 Introduzione al Corso Contenuti Reporting: In questa area vedremo: Organizzazione per funzioni e per processi Ciclo attivo e Ciclo passivo Come nasce un reporting operativo e direzionale Individuazione dei driver di processo Balanced scorecard: approfondimento sui KPI Rendiconto finanziario pagina 56 Introduzione al Corso Contenuti Market Intelligence: In questa area vedremo: Lo scenario competitivo Competitors: con chi ci confrontiamo Mercato: struttura e regole della competizione Benchmarking: confronto con le performances degli altri player USP: unique selling Proposition pagina 67 Introduzione al Corso Contenuti Cenni di economia dell informazione: In questa area vedremo: Informazione Asimmetrica PA problem Moral Hazard e Adverse Selection Free Riding pagina 78 Bibliografia Testi consigliati: Sistemi di controllo 13/ed di Anthony, Hawkins, Macrì, Merchant; McGraw Hill, 2013 Management Information System di Cantino, Bava, Busso, Cane, et altri; McGraw - Hill 2005 Controllo di gestione di Merchant, Riccaboni; McGraw - Hill 2002 Il bilancio di Anthony, Macrì, Pearlman; McGraw - Hill 2004 Balanced scorecard. Tradurre la strategia in azione di Kaplan e Norton; Isedi 2007 pagina 89 Introduzione al Corso Esami STUDENTI GESTIONALI L esame consta di una prova scritta dopo la fine del corso che pesa per il 50% del voto e di un lavoro di gruppo (per il restante 50%) su tematiche di market intelligence proposte dal docente STUDENTI INFORMATICI L esame consta di un unica prova scritta Se la prova scritta ha esito positivo può essere integrata da una prova orale che può confermare o variare in positivo o in negativo la votazione Secondo le norme di Ateneo è obbligatoria l iscrizione agli esami via web entro i termini previsti. Le registrazioni degli esiti prevedono la gestione dei verbali in formato elettronico Entro una settimana dalla pubblicazione degli esisti viene redatto il verbale per approvazione pagina 910 Introduzione al Corso Calendario e Orari 1. Information Management: dal 27 febbraio Reporting Operativo e Direzionale : da 20 marzo Market Intelligence: dal 17 aprile Economia dell informazione: dal 15 maggio Interventi esterni (3 manager) 14:00 15:30 15:45 17:15 pagina 1111 Introduzione al Corso Riferimenti Prof. Stefano Pedrini ricevimento prof. Stefano Pedrini: contenuti del corso Giovedì 17:15 (previo appuntamento anche via ) Via Skype: GIA_UNIBG Segreteria studenti : aspetti amministrativi (piani degli studi, date e iscrizioni esami, modalità di laurea, Erasmus, etc.) pagina 1212 Note Un grazie particolare al Prof. Paolo Aymon per il supporto (fondamentale) all organizzazione di questo corso Parte del materiale è tratto e basato sulla sua esperienza professionale e didattica pagina 13 Documenti analoghi
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