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Timestamp: 2018-06-19 18:04:18+00:00

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Datenschutzerklärung | Hörbuch Hamburg Download Shop
Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns wichtig. Wir erfassen und verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im erforderlichen und rechtlich zulässigen Umfang, nutzen diese Daten nur zweckgebunden und löschen oder anonymisieren sie, sobald sie nicht mehr benötigt werden.
Die nachfolgende Erklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir auf dieser Website erfassen, wie wir sie verwenden und auf welcher rechtlichen Grundlage wir dies tun.
Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung ist:
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Protokollierung von Website-Zugriffen
Wenn Sie unsere Website besuchen, ruft Ihr Webbrowser Daten von unseren Servern ab. Bei jedem Abruf von Daten werden die folgenden Informationen von Ihrem Browser an einen unserer Server übermittelt und bei uns aufgezeichnet:
die URL der abgerufenen Ressource (Seite, Bild, Audiodatei, Script usw.),
die zu Ihnen übertragene Datenmenge,
ggf. die URL der Seite, von der Sie zur abgerufenen Ressource gelangt sind,
Bezeichnung und Version des verwendeten Webbrowsers,
Bezeichnung und Version des Betriebssystems, unter dem der Webbrowser ausgeführt wird.
Wir nutzen diese Daten ausschließlich zur automatischen Überwachung unserer Server und im Bedarfsfall zur nachträglichen Analyse von technischen Fehlfunktionen oder Angriffen auf unsere Infrastruktur.
Die Nutzung dieser Daten erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses zur Erhaltung der Stabilität und Funktionalität unserer Dienste.
Die Daten werden im Normalfall sieben Tage nach der Aufzeichnung automatisch anonymisiert, indem die aufgezeichneten IP-Adressen entfernt werden, sodass eine Identifizierung des Nutzers nicht mehr möglich ist. Ausschließlich im Falle einer noch nicht abgeschlossenen Analyse einer Fehlfunktion oder eines Angriffs werden die Daten gegebenenfalls länger aufbewahrt, bis diese Analyse abgeschlossen ist und erst danach gelöscht oder anonymisiert.
Der Besuch einer Website ist eine Abfolge von Zugriffen Ihres Webbrowsers auf einen oder mehrere Webserver. Diese Zugriffe sind technisch voneinander unabhängig, sodass ein Webserver Sie bzw. Ihren Webbrowser bei einem erneuten Zugriff ohne weitere Vorkehrungen nicht „wiedererkennt“ (beispielsweise als einen Nutzer, der zuvor einen bestimmten Artikel in seinen Warenkorb gelegt hat).
Um einen zusammenhängenden, individuellen Nutzungsvorgang unserer Website zu ermöglichen, verwenden wir daher sogenannte „Cookies“. Cookies sind kurze Textinformationen, die beim Aufruf einer Seite von unserem Server an Ihren Webbrowser übermittelt werden und von Ihrem Webbrowser gespeichert werden, um sie bei jedem nachfolgenden Zugriff auf unsere Website wieder zurück an unseren Server zu übertragen.
Sobald Sie auf dieser Website einen Artikel in den Warenkorb legen, einen Gratis-Download-Code einlösen oder einen Zugangslink für einen zuvor getätigten Einkauf oder einen Gratis-Download aufrufen, wird für Ihren Besuch der Website eine „Sitzung“ angelegt.
Das bedeutet, dass einer unserer Server für Sie eine individuelle Zeichenfolge zufällig generiert (eine „Sitzungs-ID“), zu der serverseitig der Inhalt Ihres Warenkorbs und die für Sie bereitstehenden Downloads gespeichert werden. Die Sitzungs-ID wird Ihrem Browser in Form eines Cookies übermittelt, um Sie bei nachfolgenden Seitenabrufen als Besitzer Ihres individuellen Warenkorbs und/oder der für Sie bereitstehenden Downloads zu identifizieren.
Den Cookie für die Sitzungs-ID verwenden wir gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung des Kaufvertrages mit Ihnen bzw. zur Durchführung zugehöriger vorvertraglicher Maßnahmen.
Beim Cookie für die Sitzungs-ID handelt es technisch um einen sogenannten „Sitzungs-Cookie“. Dies bedeutet dass der Cookie bei Ihnen nicht dauerhaft gespeichert sondern automatisch gelöscht wird, sobald sie Ihren Webbrowser schließen. Die serverseitig zu Ihrer Sitzung gespeicherten Daten werden spätestens zwölf Stunden nach Ihrem letzten Zugriff auf einen unserer Server mit der jeweiligen Sitzungs-ID automatisch gelöscht.
Herkunfts-Cookie
Beim ersten Aufruf dieser Website übermitteln wir Ihrem Browser unter Umständen einen Cookie, der die Information enthält, über welche andere Website und/oder welche Werbeanzeige Sie auf unser Angebot gelangt sind. Der Inhalt dieses Cookies ist nicht individualisiert und wird nur verwendet, wenn Sie auf unserer Website einen Einkauf tätigen. In diesem Fall speichern wir zusammen mit Ihrem Einkauf eine generische Kennung der Website und/oder Werbeanzeige, über die Sie zu uns gekommen sind, um dem Betreiber der Herkunfts-Website eine Verkaufsprovision gutschreiben zu können, sofern wir mit diesem Betreiber eine entsprechende Vereinbarung getroffen haben.
Diese Datennutzung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses zur Erfüllung unserer Kooperationsverträge mit Betreibern anderer Websites.
Es handelt sich auch bei diesem Cookie um einen sogenannten „Sitzungs-Cookie“. Dies bedeutet dass der Cookie bei Ihnen nicht dauerhaft gespeichert sondern automatisch gelöscht wird, sobald sie Ihren Webbrowser schließen.
Über weitere Cookies, die im Rahmen von Nutzungsanalyse und Marketing-Maßnahmen gesetzt werden, informieren wir Sie gesondert in den nachfolgenden Abschnitten.
Diese Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (im Weiteren kurz als „Google“ bezeichnet).
Während Sie diese Website nutzen, wird mittels Google Analytics erfasst, welche Seiten Sie wann von welcher IP-Adresse aus abrufen, wie lange Sie auf diesen Seiten verweilen, welchen Webbrowser und welches Betriebssystem Sie dafür verwenden, welche Links Sie wann anklicken, welche Artikel Sie wann in Ihren Warenkorb legen und welche Artikel Sie wann zu welchem Preis kaufen.
Google Analytics verwendet Cookies (kurze Textinformationen, die von Ihrem Webbrowser gespeichert werden), um Ihnen zufällig generierte, individuelle Zeichenfolgen („Client IDs“) zuzuweisen, anhand derer die einzelnen Seitenaufrufe Ihres Besuchs auf unserer Website einander zugeordnet werden und anhand derer Ihr Webbrowser bei zukünftigen Besuchen auf unserer Website durch Google Analytics wiedererkannt wird. Die maximale Gültigkeitsdauer dieser Cookies beträgt zwei Jahre.
Die erfassten Informationen über Ihre Nutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Übermittlung von personenbezogenen Daten zu Servern von Google in den USA geschieht unter dem EU-US Privacy Shield auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission.
Durch die Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird Ihre IP-Adresse innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union und in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übertragung zu Google gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und erst dort gekürzt. Anhand der gekürzten IP-Adresse ist keine Identifizierung von Personen mehr möglich.
Ihre im Rahmen von Google Analytics an Google übermittelte IP-Adresse (bzw. deren gekürzte Form) wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die in Ihrem Webbrowser per Cookie gespeicherten Tracking-IDs beziehen sich exklusiv auf diese Website und werden nicht mit Ihren Besuchen anderer Websites in Verbindung gebracht.
Die gesammelten Informationen verwendet Google in unserem Auftrag, um Ihre Nutzung dieser Website auszuwerten, um Berichte über Website-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Website- und Internetnutzung verbundene Dienstleistungen für uns zu erbringen.
Unser Einsatz von Google Analytics erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der statistischen Analyse des Nutzerverhaltens zu Optimierungs- und Marketingzwecken.
Google löscht in unserem Auftrag einmal monatlich aufgezeichnete Website-Nutzungsdaten, die älter als 14 Monate sind.
Sie können die Erfassung Ihrer Nutzung dieser Website durch Google verhindern, indem Sie das Browser-Add-On zur Deaktivierung von Google Analytics installieren oder indem Sie im vorletzten Abschnitt dieser Datenschutzerklärung („Tracking-Deaktivierung“) einen dauerhaften, nicht personalisierten Cookie in Ihrem Browser setzen, der die Ausführung von Google Analytics auf dieser Website blockiert.
Diese Website nutzt Google Remarketing, einen Dienst zur Schaltung interessenbasierter Werbung der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (im Weiteren kurz als „Google“ bezeichnet).
Während Sie diese Website nutzen, wird mittels Google Remarketing erfasst, welche Produkte bzw. Kategorien von Produkten Sie sich ansehen. Diese Informationen werden verwendet, um Ihnen auf anderen Websites auf Ihre Interessen zugeschnittene Werbung für unsere Produkte und Dienstleistungen anzuzeigen.
Google Remarketing verwendet Cookies (kurze Textinformationen, die von Ihrem Webbrowser gespeichert werden), um Ihnen eine zufällig generierte, individuelle Zeichenfolge („Client ID“) zuzuweisen, anhand derer Ihr Browser beim Besuch anderer Websites wiedererkannt wird. Diese Cookies dienen nicht der persönlichen Identifizierung, und ihre maximale Gültigkeitsdauer beträgt sechzehn Monate.
Unser Einsatz von Google Remarketing erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, unsere Produkte und Dienstleistungen zielgruppenspezifisch und damit kosteneffizient zu bewerben.
Sie können interessenbasierte Werbung durch Google durch die Installation eines entsprechenden Browser-Plug-Ins deaktivieren, und Sie können im vorletzten Abschnitt dieser Datenschutzerklärung („Tracking-Deaktivierung“) einen dauerhaften, nicht personalisierten Cookie in Ihrem Browser setzen, der die Ausführung von Google Remarketing auf dieser Website blockiert.
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Wenn Sie über eine Anzeige des Google-Werbenetzwerks auf diese Website gelangen, wird mittels Google AdWords Conversion Tracking erfasst, welche Produkte Sie ggf. anschließend zu welchem Preis auf dieser Website kaufen und/oder ob Sie sich für unseren Newsletter anmelden. Diese Informationen verwenden wir, um die Wirksamkeit unserer Werbemaßnahmen zu beurteilen und zu verbessern.
Google AdWords Conversion Tracking verwendet Cookies (kurze Textinformationen, die von Ihrem Webbrowser gespeichert werden), um Ihnen bezüglich der einzelnen aufgerufenen Anzeige eine zufällig generierte, individuelle Zeichenfolge („Conversion ID“) zuzuweisen, anhand derer Ihr Browser beim Besuch unserer Website wiedererkannt wird. Dieser Cookie dient nicht der persönlichen Identifizierung, und seine maximale Gültigkeitsdauer beträgt drei Monate.
Unser Einsatz von Google AdWords Conversion Tracking erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, unsere Produkte und Dienstleistungen effektiv und kosteneffizient zu bewerben.
Sie können im vorletzten Abschnitt dieser Datenschutzerklärung („Tracking-Deaktivierung“) einen dauerhaften, nicht personalisierten Cookie in Ihrem Browser setzen, der die Ausführung von Google AdWords Conversion Tracking auf dieser Website blockiert.
Wenn Sie auf dieser Website einen Einkauf tätigen, müssen Sie eine E-Mail-Adresse angeben. Wir verwenden diese Adresse, um Ihnen eine Kaufbestätigungs-E-Mail zu schicken, die einen persönlichen Zugangslink für Ihre gekauften Downloads enthält.
Wenn Sie anschließend die Zahlung vornehmen, übertragen wir Daten an einen Zahlungsdienstleister und erhalten nach Abschluss der Zahlung weitere Daten von diesem Dienstleister. Um welche Daten es sich dabei im Detail handelt, erfahren Sie im Folgenden.
Bei einer PayPal-Zahlung erfolgt die Abwicklung durch die PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Weiteren kurz als „PayPal“).
Bei Beginn des Zahlungsvorgangs übertragen wir an PayPal den Inhalt Ihres Warenkorbs und den fälligen Gesamtbetrag.
Nach erfolgreichem Abschluss der Zahlung erhalten wir von PayPal folgende Informationen und speichern sie:
den Zeitpunkt der Zahlung,
eine von PayPal vergebene Transaktionskennung,
die Ihrem PayPal-Konto zugeordnete E-Mail-Adresse,
das Land, in welchem Ihr PayPal-Konto geführt wird.
Über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei PayPal können Sie sich in den PayPal-Datenschutzgrundsätzen informieren.
Bei einer Zahlung mit Sofort erfolgt die Abwicklung durch die Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München (im Weiteren kurz als „Sofort“).
Bei Beginn des Zahlungsvorgangs übertragen wir an Sofort die Bestellnummer Ihres Einkaufs und den fälligen Gesamtbetrag.
Nach erfolgreichem Abschluss der Zahlung erhalten wir von Sofort folgende Informationen und speichern sie:
eine von Sofort vergebene Transaktionskennung,
Ihre Kontonummer (IBAN),
das Land, in welchem Ihr Bankkonto geführt wird.
Über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei Sofort können Sie sich auf der Sofort-Datenschutzseite informieren.
Die von Ihnen eingegebene E-Mail-Adresse und die vom Zahlungsdienstleister empfangenen Daten werden zusammen mit einer Liste der gekauften Artikel bei uns gespeichert. Diese Verarbeitung erfolgt auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung des Vertrags mit Ihnen und auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung Erfüllung von steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften, denen wir unterliegen.
Die so erhobenen Daten zu Ihrem Einkauf werden nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen anonymisiert, indem Ihre E-Mail-Adresse(n), Ihr Name und eventuelle Kontodaten und Transaktionskennungen der Zahlungsdienstleister gelöscht werden. Dies geschieht in der Regel zehn Jahre nach Ende des Jahres, in dem wir den mit Ihrem Einkauf verbundenen Umsatz an die Finanzbehörden gemeldet haben, außer wenn diese Frist sich durch eine laufende Behördliche Prüfung verlängert.
Wenn Sie einen gekauften oder über einen Gratis-Download-Code oder -Link aufgerufenen Download abrufen, erfassen wir folgende Informationen und zeichnen sie im Kontext des jeweiligen Einkaufs oder Download-Gutscheins auf:
den Zeitpunkt des Downloads,
die angeforderte Datei,
die Dauer der Übertragung,
ggf. die URL der Seite, von der Sie zum Download gelangt sind,
die Bezeichnung und Version des verwendeten Webbrowsers,
die Bezeichnung und Version des Betriebssystems, unter dem der Webbrowser ausgeführt wird.
Wir nutzen diese Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO:
zum Nachweis, dass wir durch erfolgreiches Ausliefern des Downloads unsere Vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber erfüllt haben,
um Ihnen im Falle von technischen Problemen mit dem Download weiter helfen zu können.
Außerdem Nutzen wir die Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen und zur Erfüllung von Verträgen mit den jeweiligen Lizenzgebern,
um im Falle von Zahlungsmittel-Betrugs anhand der IP-Adresse die Identifizierung des Täters zu ermöglichen,
um anhand des Musters der Zugriffe automatisiert zu ermitteln, ob Zugangs-Links oder -Codes für Downloads unrechtmäßig weitergegeben oder veröffentlicht wurden und die betroffenen Downloads daraufhin zu sperren.
Die zu erfolgen Downloads aufgezeichneten Daten werden zwölf Monate nach ihrer Erhebung anonymisiert, indem die enthaltenen IP-Adressen entfernt werden.
Über den nachfolgenden Link können Sie einen dauerhaften, nicht personalisierten Cookie in Ihrem Webbrowser setzen, der die Aufzeichnung Ihrer Nutzung dieser Website zur Nutzungsanalyse und zu Marketing-Zwecken („Tracking“) blockiert:
(Bitte aktivieren Sie Javascript in Ihrem Browser Browser, um die Tracking-Deaktivierung-Funktion nutzen zu können.)
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Sie haben uns gegenüber ein Recht auf Auskunft über
Art, Umfang und Kategorien Ihrer verarbeiteten personenbezogenen Daten,
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References: Art. 6
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 Art. 46