Source: http://www.doruceni.cz/mbm-nabytok-e-shop-s-nabytkom-postele-sedacie/5188/
Timestamp: 2017-07-28 19:03:59+00:00

Document:
MBM nábytok, E-shop s nábytkom, postele, sedacie … | Doručení / doruceni.cz
MBM nábytok, E-shop s nábytkom, postele, sedacie … 17.2.2015 admin Doručení, 0 Original article
OBCHODNÉ PODMIENKY internetového obchodu www.mbmnabytok.sk[1]
Tieto obchodné a reklamačné podmienky upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim, ktorým je M.B.M. NÁBYTOK s.r.o., so sídlom Markušovská cesta 8, 052 01 Spišská Nová Ves, IČO: 36 580 112, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Košice I, Oddiel: Sro, Vložka č. 14982/V (ďalej len “predávajúci”) a kupujúcim, ktorej predmetom je kúpa a predaj tovaru na internetovej stránke www.mbmnabytok.sk elektronického obchodu predávajúceho.[2]
Kontaktné údaje predávajúceho:M.B.M. NÁBYTOK s.r.o., so sídlom Markušovská cesta 8, 052 01 Spišská Nová VesIČO: 36 580 112DIČ: 2021832208IČ DPH: SK2021832208zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Košice I, Oddiel: Sro, Vložka č. 14982/VTelefón: +421 53 44 12 538, +421 915 988 613, +421 915 988 610Email: mbm@mbmnabytok.sk[3]
Bankové spojenie:TATRABANKA, a.s., Spišská Nová Ves, č.ú.: 2623840849/1100IBAN: SK46 1100 0000 0026 2384 0849SWIFT: TATRSKBX
Orgán dozoru:Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)Inšpektorát SOI pre Košický krajVrátna č. 3, 043 79 Košice 1odbor technickej kontroly výrobkov a ochrany spotrebiteľaTel. č.: 055/6220 781, Fax č.: 055/ 6224 547 http://www.soi.skhttp://www.soi.sk/sk/Podavanie-podnetov-staznosti-navrhov-a-ziadosti.soi[4][5]
2.4. Predávajúci následne zašle na e-mailovú adresu kupujúceho informáciu o tom, či bola objednávka kupujúceho akceptovaná (ďalej len „akceptácia objednávky“). Akceptácia objednávky obsahuje informáciu o názve a špecifikácii tovaru, ktorého predaj je predmetom kúpnej zmluvy, ďalej údaje o cene tovaru a/alebo iných služieb, údaj o predpokladanej dodacej lehote tovaru, názov a údaje o mieste, kde má byť tovar dodaný a údaje o prípadnej cene, podmienkach, spôsobe a termíne prepravy tovaru do dohodnutého miesta doručenia tovaru pre kupujúceho, údaje o predávajúcom (obchodné meno, sídlo, IČO, číslo zápisu v obchodnom registri a pod.), prípadne aj iné potrebné údaje. 2.5. Kúpna zmluva je uzavretá súhlasom zo strany kupujúceho s akceptáciou objednávky, ktorú doručil predávajúci v elektronickej podobe na email kupujúceho.
w) o tom, že jazykom ponúkaným na uzatvorenie zmluvy je slovenský jazyk informoval na príslušnej katalógovej stránke elektronického obchodu predávajúceho a v týchto obchodných a reklamačných podmienkach, ktoré sú umiestnené na príslušnej podstránke elektronického obchodu predávajúceho. 2.7. Ak predávajúci nesplnil informačnú povinnosť o úhrade dodatočných poplatkov alebo iných nákladov podľa bodu 2.6. písm. e) týchto obchodných a reklamačných podmienok alebo o nákladoch na vrátenie tovaru podľa bodu 2.6. písm. i) týchto obchodných a reklamačných podmienok, kupujúci nie je povinný tieto dodatočné náklady alebo poplatky uhradiť. 3. Práva a povinnosti predávajúceho
5.1. Obvyklá dostupnosť tovaru s termínom jeho expedície je do 30 dní. Nakoľko náš celý ponúkaný sortiment je obtiažný a náročný na dodaciu dobu, vždy na každý vami objednaný tovar dodatočne preverujeme u výrobcu resp. u nášho dodávateľa aktuálnu obvyklú dodaciu dobu. Informáciu o aktuálnej obvyklej dodacej dobe, vám posielame v akceptácií objednávky ktorú vám posielame na váš email.Akceptáciu objednávky je potrebné zo strany kupujúceho potvrdiť formou odpovede na email v ktorom bola akceptácia objednávky kupujúcemu poslaná, je potrebné aby kupujúci odpovedal súhlasím s akceptáciou objednávky, alebo nesúhlasím s akceptáciou objednávky. Ak kupujúci vyjadrí súhlas s akceptáciou objednávky, dôjde k uzavretiu kúpnej zmluvy, ak kupujúci vyjadrí nesúhlas s akceptáciou objednávky, nedôjde k uzavretiu zmluvy.
​dovoz tovaru oznamujeme 1 deň dopredu, dovoz tovaru oznamujeme telefonicky, SMS správou a správou na email. V oznámení o dovoze tovaru vám dispečer oznámi približný čas – časové rozpätie dovozu tovaru, sumu na doplatok – dobierku ktorú je potrebné zaplatiť pri dovoze tovaru. Vodič ktorý tovar doručuje kontaktuje kupujúceho cca 15-30 min pred dorazením na tvar miesta dovozu tovaru. Upozorňujeme vás na skutočnosť, že aj keď vám bol oznámený približný čas – časové rozpätie dovozu tovaru, môže dôjsť k skoršiemu alebo neskoršiemu dovozu tovaru než je nahlásený približný čas – časové rozpätie dovozu tovaru, túto skutočnosť nevieme ovplyvniť napr. z hľadiska dopravnej situácie a pod., a preto žiadame kupujúceho o branie na zreteľ tejto skutočnosti a v prípade takejto situácie v čo najkratšom čase zabezpečil prevzatie tovaru.
5.12. Osobný odber tovaru je možné realizovať priamo v našej predajni M.B.M. NÁBYTOK na adrese Markušovská cesta 8, 052 01 Spišská Nová Ves. Osobný odber tovaru je možný v pracovných dňoch v čase od 09:00 do 17:00 hod., v sobotu od 09:00 do 17:00 hod. Osobný odber tovaru treba telefonicky nahlásiť, resp. dohodnúť a overiť si dostupnosť tovaru na našom sklade na tel. číslach: +421 53 44 12 538 alebo +421 915 988 613, +421 915 988 610, prípadne mailom mbm@mbmnabytok.sk.[6]
http://www.quatro.sk/splatky/1840[7]
https://www.homecredit.sk/[8]
6.7. Predávajúci informuje kupujúceho o výške zálohy – preddavku v akceptácií objednávky, ktorú predávajúci zasiela na email kupujúceho. V prípade zaplatenia zálohy – preddavku, je tento preddavok odpočítaný pri platbe tovaru.
7.1. Kupujúci nadobúda vlastnícke právo k tovaru až úplným zaplatením celej kúpnej ceny za tovar. 7.2. Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho v čase, keď kupujúci alebo tretia osoba splnomocnená kupujúcim prevezme tovar od predávajúceho alebo od jeho zástupcu, povereného doručiť tovar, alebo keď tak neurobí včas, tak v čase, keď predávajúci umožní kupujúcemu nakladať s tovarom a kupujúci tovar neprevezme. 8. Reklamačný poriadok (zodpovednosť za vady, záruka, reklamácie)
8.6. Predávajúci poučil kupujúceho o jeho právach, ktoré mu vyplývajú z ust. § 622 Občianskeho zákonníka (bod 8.1. až 8.3. týchto obchodných a reklamačných podmienok) a právach, ktoré mu vyplývajú z ust. § 623 Občianskeho zákonníka (bod 8.4. až 8.5. týchto obchodných a reklamačných podmienok) tak, že umiestnil tieto obchodné a reklamačné podmienky na príslušnej podstránke elektronického obchodu predávajúceho a kupujúci mal možnosť si ich prečítať v čase pred odoslaním objednávky. 8.7. Predávajúci zodpovedá za vady tovaru v zmysle platných predpisov SR a kupujúci je povinný reklamáciu uplatniť u predávajúceho alebo u určenej osoby. Informácie o určených osobách a servisných miestach pre záručný a pozáručný servis sú uvedené na zadnej strane záručného listu alebo ich poskytne predávajúci kupujúcemu na požiadanie telefonicky alebo prostredníctvom e-mailu. 8.8. Na vybavovanie reklamácií sa vzťahuje platný reklamačný poriadok predávajúceho, teda čl. 8 týchto obchodných a reklamačných podmienok. Kupujúci bol riadne oboznámený s reklamačným poriadkom a informovaný o podmienkach a spôsobe reklamácie tovaru vrátane údajov o tom, kde možno reklamáciu uplatniť, a o vykonávaní záručných opráv v súlade s ust. § 18 ods. 1 zákona č. 250/2007 Z . z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov (ďalej len “Zákon”) v čase pred uzavretím kúpnej zmluvy tak, že umiestnil tieto obchodné a reklamačné podmienky na príslušnej podstránke elektronického obchodu predávajúceho a kupujúci mal možnosť si v čase pred odoslaním objednávky prečítať ich. 8.9. Reklamačný poriadok sa vzťahuje na tovar zakúpený kupujúcim od predávajúceho vo forme elektronického obchodu na internetovej stránke elektronického obchodu predávajúceho. 8.10. Kupujúci má právo uplatniť si u predávajúceho zodpovednosť za vadu tovaru týkajúcu sa len tovaru, ktorý vykazuje vady, za ktoré zodpovedá výrobca, dodávateľ alebo predávajúci, vzťahuje sa naň záruka a bol zakúpený u predávajúceho. 8.11. Ak tovar vykazuje vady, kupujúci má právo uplatniť reklamáciu v prevádzkarni predávajúceho v súlade s ust. § 18 ods. 2 Zákona tak, že doručí tovar do prevádzkarne predávajúceho a doručí predávajúcemu prejav vôle kupujúceho uplatniť si svoje právo podľa bodov 8.1. až 8.5. týchto obchodných a reklamačných podmienok (ďalej len „Oznámenie o uplatnení reklamácie“) napr. vo forme reklamácie emailom kupujúceho predávajúcemu, kde uvedie presné označenie tovaru, farebné prevedenie, dátum nákupu, dátum reklamácie a popis závady. Predávajúci odporúča tovar pri jeho zasielaní na reklamáciu poistiť. Zásielky na dobierku predávajúci nepreberá. Kupujúci je povinný v Oznámení o uplatnení reklamácie pravdivo uviesť všetky požadované informácie, najmä presne označiť druh a rozsah vady tovaru; kupujúci zároveň uvedie, ktoré zo svojich práv vyplývajúcich z ust. § 622 a 633 Občianskeho zákonníka uplatňuje. Kupujúci má právo uplatniť reklamáciu aj u osoby oprávnenej výrobcom tovaru na vykonávanie záručných opráv (ďalej len „určená osoba“). Zoznam určených osôb je uvedený v záručnom liste alebo ho kupujúcemu zašle na jeho žiadosť predávajúci.
8.19. Predávajúci si vyhradzuje právo nahradiť vadný tovar za iný bezvadný tovar s rovnakými alebo lepšími technickými parametrami, ak to kupujúcemu nespôsobí závažné ťažkosti. 8.20. Predávajúci nezodpovedá za vady tovaru: a) ak ide o zjavnú vadu, ktorú kupujúci mohol zistiť kontrolou zásielky pri doručení tovaru a ktorú neoznámil zástupcovi predávajúcemu v súlade s bodom 5.8. týchto reklamačných a obchodných podmienok,
8.23. Záručná doba sa predlžuje o dobu, po ktorú kupujúci nemohol používať tovar z dôvodu záručnej opravy tovaru. 8.24. V prípade výmeny tovaru za nový dostane kupujúci doklad, na ktorom bude uvedená informácia o výmene tovaru, a prípadné ďalšie reklamácie sa uplatňujú na základe kúpnej zmluvy a tohto reklamačného dokladu. V prípade výmeny tovaru za nový začne plynúť záručná doba znovu od prevzatia nového tovaru, ale iba na nový tovar. 8.25. Pokiaľ ide o odstrániteľnú vadu, bude reklamácia vybavená v závislosti od rozhodnutia kupujúceho podľa bodu 8.15. týchto reklamačných a obchodných podmienok nasledujúcim spôsobom: a) predávajúci zabezpečí odstránenie vady, alebo
8.27. Pokiaľ sa jedná vadu, ktorú nemožno odstrániť, alebo o jednu viac krát opakovanú odstrániteľnú vadu, alebo o väčší počet rôznych odstrániteľných vád, ktoré bránia tomu, aby mohol byť tovar riadne užívaný ako bez vady, predávajúci vybaví v závislosti od rozhodnutia kupujúceho podľa bodu 8.15. týchto reklamačných a obchodných podmienok reklamáciu nasledujúcim spôsobom: a) výmenou tovaru za iný funkčný tovar rovnakých alebo lepších technických parametrov, alebo
9.1. Zmluvné strany sa dohodli, že kupujúci v prípade, že je fyzickou osobou je povinný oznámiť predávajúcemu v objednávke svoje meno a priezvisko, adresu trvalého bydliska vrátane PSČ, číslo telefónu a mailovú adresu. 9.2. Zmluvné strany sa dohodli, že kupujúci v prípade, že je právnickou osobou je povinný oznámiť predávajúcemu v objednávke svoje obchodné meno, adresu sídla vrátane PSČ, IČO, číslo telefónu a mailovú adresu. 9.3. Kupujúci si môže kedykoľvek skontrolovať a zmeniť poskytnuté osobné údaje, ako aj zrušiť svoju registráciu po prihlásení sa na internetovej stránke elektronického obchodu v časti Moje nákupné centrum.
9.6. Predávajúci sa zaväzuje, že bude s osobnými údajmi kupujúceho zaobchádzať a nakladať v súlade s platnými právnymi predpismi SR. 9.7. Predávajúci vyhlasuje, že v súlade s ust. § 6 ods. 2 písm. c) ZnOOÚ osobné údaje bude získavať výlučne na účel uvedený v týchto obchodných a reklamačných podmienkach. 9.8. Predávajúci vyhlasuje, že v súlade s ust. § 6 ods. 2 písm. e) ZnOOÚ bude získavať osobné údaje na iné účely, ako sú uvedené týchto obchodných a reklamačných podmienkach osobitne a zabezpečí, aby sa osobné údaje spracúvali a využívali výlučne spôsobom, ktorý zodpovedá účelu, na ktorý boli zhromaždené a že ich nebude združovať s osobnými údajmi, ktoré boli získané na iné účely.
9.19. Obmedzenie práv kupujúceho podľa § 28 ods. 2 ZnOOÚ predávajúci bezodkladne písomne oznámi dotknutej osobe a Úradu ma ochranu osobných údajov. 9.20. Predávajúci oznamuje týmto kupujúcemu, že v súlade s ust. § 15 ods. 1 písm. e) bod 3 a bod 4 ZnOOÚ pri spracúvaní osobných údajov kupujúceho sa predpokladá, že osobné údaje kupujúceho budú poskytnuté a sprístupnené nasledovným tretím stranám, resp. okruhu príjemcov:TOPTRANS EU, a.s., so sídlom Na Priehon 50, 949 01 Nitra, IČO: 36 703 923, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Nitra, Oddiel Sa, Vložka č. 10363/N.
9.21. Informačné systémy elektronického obchodu predávajúceho sú zaregistrované v zmysle zákona č. 122/2013 Z. z. o ochrane osobných údajov. Identifikačné číslo: 201402464. 10. Odstúpenie od kúpnej zmluvy
10.1. Ak predávajúci nemôže splniť svoje povinnosti vyplývajúce mu z kúpnej zmluvy z dôvodu vypredania zásob, nedostupnosti tovaru, alebo ak výrobca, dovozca alebo dodávateľ tovaru dohodnutého v kúpnej zmluve prerušil výrobu alebo vykonal tak závažné zmeny, ktoré znemožnili realizáciu splnenia povinností predávajúceho vyplývajúcich z kúpnej zmluvy alebo z dôvodov vyššej moci alebo ak ani pri vynaložení všetkého úsilia, ktoré možno od neho spravodlivo požadovať nie je schopný dodať tovar zákazníkovi v lehote určenej týmito obchodnými podmienkami alebo v cene, ktorá je uvedená v objednávke, predávajúci je povinný o tejto skutočnosti okamžite informovať kupujúceho a zároveň je povinný ponúknuť kupujúcemu náhradné plnenie alebo možnosť pre kupujúceho odstúpiť od kúpnej zmluvy (stornovať objednávku). V prípade, ak kupujúci odstúpi od kúpnej zmluvy z dôvodov uvedených v tomto bode týchto reklamačných a obchodných podmienok, je predávajúci povinný vrátiť kupujúcemu už zaplatenú zálohu za tovar dohodnutý v kúpnej zmluve v lehote 14 dní od oznámenia o odstúpení od zmluvy prevodom na účet určený kupujúcim. 10.2. Kupujúci je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu v súlade s ust. § 7 a nasl. Zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku (ďalej len „Zákon o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku“) v lehote 14 dní od prevzatia tovaru, resp. odo dňa uzavretia zmluvy o poskytnutí služby alebo zmluvy o poskytovaní elektronického obsahu nedodávaného na hmotnom nosiči, ak predávajúci včas a riadne splnil informačné povinnosti podľa ust. § 3 Zákona o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku.
10.8. Ak kupujúci odstúpi od kúpnej zmluvy, zrušuje sa od začiatku aj každá doplnková zmluva súvisiaca s kúpnou zmluvou, od ktorej kupujúci odstúpil. Od kupujúceho nie je možné požadovať žiadne náklady alebo iné platby v súvislosti so zrušením doplnkovej zmluvy okrem úhrady nákladov a platieb uvedených v ust. § 9 ods. 3, ust. § 10 ods. 3 a 5 Zákona o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku a ceny za službu, ak je predmetom zmluvy poskytnutie služby a došlo k úplnému poskytnutiu služby. 10.9. Kupujúci je povinný bez zbytočného odkladu, najneskôr však v lehote do 14 dní odo dňa odstúpenia od kúpnej zmluvy zaslať tovar späť na adresu sídla prevádzkovateľa alebo ho odovzdať predávajúcemu alebo osobe poverenej predávajúcim na prevzatie tovaru. To neplatí, ak predávajúci navrhol, že si tovar vyzdvihne osobne alebo prostredníctvom ním poverenej osoby. Lehota podľa prvej vety tohto bodu týchto obchodných a reklamačných podmienok sa považuje za zachovanú, ak bol tovar odovzdaný na prepravu najneskôr v posledný deň lehoty. 10.10. Kupujúci je povinný doručiť predávajúcemu tovar kompletný vrátane kompletnej dokumentácie, nepoškodený, podľa možnosti v originálnom obale a nepoužívaný.
11.1. V prípade, ak je kúpna zmluva uzatvorená v písomnej forme, akákoľvek jej zmena musí mať písomnú formu. 11.2. Zmluvné strany sa dohodli, že komunikácia medzi nimi bude uskutočňovaná vo forme e-mailových správ. 11.3. Na vzťahy neupravené týmito obchodnými a reklamačnými podmienkami sa vzťahujú príslušné ustanovenia Občianskeho zákonníka, Zákona, zákona č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode a o zmene a doplnení zákona č. 128/2002 Z. z. o štátnej kontrole vnútorného trhu vo veciach ochrany spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení zákona č. 284/2002 Z. z. v znení neskorších predpisov a Zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku. 11.4. Tieto obchodné a reklamačné podmienky nadobúdajú účinnosť voči kupujúcemu uzavretím kúpnej zmluvy. 11.5. Kupujúci bude pred odoslaním objednávky vyzvaný, aby zaškrtnutím políčka potvrdil, že sa s týmito obchodnými a reklamačnými podmienkami oboznámil, prečítal ich, porozumel ich obsahu a v celom rozsahu s nimi súhlasí. Príloha č. 1 Poučenie o uplatnení práva kupujúceho na odstúpenie od kúpnej zmluvy
1. Právo na odstúpenie od kúpnej zmluvy Máte právo odstúpiť od tejto kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní. Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie 14 dní odo dňa keď Vy alebo Vami určená tretia osoba s výnimkou dopravcu prevezmete tovar.Pri uplatnení práva na odstúpenie od kúpnej zmluvy nás informujte o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto kúpnej zmluvy jednoznačným vyhlásením (napríklad listom zaslaným poštou, faxom alebo e-mailom) na adrese:
M.B.M. NÁBYTOK, s.r.o.Markušovská cesta 8052 01 Spišská Nová VesTel./Fax: +421 53 44 12538
Mobil: +421 915 988 610, +421 915 988 613Email: mbm@mbmnabytok.sk[9]
Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Košice IOddiel: Sro, Vložka č. 14982/V Na tento účel môžete použiť vzorový formulár na odstúpenie od kúpnej zmluvy, ktorý sa nachádza ako príloha č. 1 obchodných a reklamačných podmienok, prípadne emailom na základe vzoru v prílohe č. 1 týchto obchodných a reklamačných podmienok. Následne po zaslaní odstúpenia od kúpnej zmluvy poštou, faxom alebo e-mailom, prijatie odstúpenia od kúpnej zmluvy Vám bezodkladne potvrdíme e-mailom, prípadne písomne poštou.Lehota na odstúpenie od kúpnej zmluvy je zachovaná, ak zašlete oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od kúpnej zmluvy pred tým, ako uplynie lehota na odstúpenie od kúpnej zmluvy. 2. Dôsledky odstúpenia od zmluvy V prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy Vám vrátime všetky platby, ktoré ste uhradili v súvislosti s uzavretím kúpnej zmluvy, najmä kúpnu cenu vrátane nákladov na doručenie tovaru k Vám. To sa nevzťahuje na dodatočné náklady, ak ste si zvolili iný druh doručenia, ako je najlacnejší bežný spôsob doručenia, ktorý ponúkame ani na náklady za doplnkové služby, ak boli predmetom zmluvy a ak došlo k ich úplnému poskytnutiu. Platby Vám budú vrátené bez zbytočného odkladu a v každom prípade najneskôr do 14 dní odo dňa, keď nám bude doručené Vaše oznámenie o odstúpení od tejto kúpnej zmluvy. Ich úhrada bude uskutočnená rovnakým spôsobom, aký ste použili pri Vašej platbe, pokiaľ ste výslovne nesúhlasili s iným spôsobom platby, a to bez účtovania akýchkoľvek ďalších poplatkov. Platba za zakúpený tovar Vám bude uhradená až po doručení vráteného tovaru späť na našu adresu alebo po predložení dokladu preukazujúceho zaslanie tovaru späť, podľa toho, čo nastane skôr.Zašlite nám tovar späť alebo ho prineste na adresu sídla spoločnosti bez zbytočného odkladu a v každom prípade najneskôr do 14 dní odo dňa uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy. Lehota sa považuje za zachovanú, ak tovar odošlete späť pred uplynutím 14-dňovej lehoty. Priame náklady na vrátenie tovaru znášate Vy. Upozorňujeme Vás, že v prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy zodpovedáte za akékoľvek zníženie hodnoty tovaru v dôsledku zaobchádzania s ním v čase od jeho doručenia do momentu jeho vrátenia iným spôsobom, než aký je potrebný na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru.
Týmto oznamujem/oznamujeme (*), že odstupujem/odstupujeme (*) od kúpnej zmluvy na tento tovar/od zmluvy o poskytnutí tejto služby (*) : …………..
1. Právo na reklamáciu zakúpeného tovaruTovar, ktorý je v záruke a preukazuje vady máte právo reklamovať v lehote 24 mesiacov odo dňa zakúpenia tovaru. Reklamáciu zasielate vyplnením Reklamačného formulára vo všetkých bodoch písomne poštou, faxom alebo e-mailom na nižšie uvedené kontaktné údaje. Reklamačný formulár tvorí príloha č. 4 týchto obchodných a reklamačných podmienok.
Mobil: +421 915 988 610, +421 915 988 613Email: mbm@mbmnabytok.sk[10]
Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Košice IOddiel: Sro, Vložka č. 14982/V Na tento účel môžete použiť vzorový formulár na reklamáciu zakúpeného tovaru, ktorý sa nachádza ako príloha č. 4 obchodných a reklamačných podmienok, prípadne emailom na základe vzoru v prílohe č. 4 týchto obchodných a reklamačných podmienok. Následne po zaslaní reklamačného formuláru poštou, faxom alebo e-mailom, prijatie reklamácie zakúpeného tovaru Vám bezodkladne potvrdíme e-mailom, prípadne písomne poštou.Lehota na vybavenie reklamácie je 30 dní. Ak sa jedná o tovar dovážaný zo zahraničia, musí predávajúci informovať a oboznámiť kupujúceho s tým, že sa táto lehota môže predĺžiť nie z dôvodu porušenia zákona o ochrane spotrebiteľa, ale z dôvodu menej častých dodávok tovaru zo zahraničia k predávajúcemu.
- pri reklamovaní tovaru je potrebné postupovať v zmysle obchodných a reklamačných podmienok uvedených na stránke www.mbmnabytok.sk[11]
na tel. č: +421 915 988 610 alebo +421 915 988 613 UPOZORNENIE!!!
E-mail: mbm@mbmnabytok.sk[12]
Názov – typ reklamovaného tovaru/počet kusov: *
- pri reklamovaní tovaru je potrebné postupovať v zmysle obchodných a reklamačných podmienok uvedených na stránke www.mbmnabytok.sk[13]
^ www.mbmnabytok.sk (www.mbmnabytok.sk)
^ mbm@mbmnabytok.sk (www.mbmnabytok.sk)
^ http://www.soi.sk (www.soi.sk)
^ http://www.soi.sk/sk/Podavanie-podnetov-staznosti-navrhov-a-ziadosti.soi (www.soi.sk)
^ http://www.quatro.sk/splatky/1840 (www.quatro.sk)
^ https://www.homecredit.sk/ (www.homecredit.sk)
eShop, nábytkom, nábytok, postele, sedacie	UPS: Podpora – Shipping, Freight, Logistics and Supply …

References: § 622
 § 623
 čl. 8
 § 18
 § 18
 § 622
 § 6
 § 6
 § 28
 § 15
 § 7
 § 3
 § 9
 § 10