Source: http://www.elektro-marics.at/datenschutz/
Timestamp: 2019-04-25 16:28:10+00:00

Document:
Datenschutz - Elektro Marics GmbH . Graz . Photovoltaik & Alternativ-Energien, Installationen, Heizungen, Reparatur, Warmwassergeräte
Datenschutzerklärung für Kunden der Elektro Marics GmbH gemäß Art. 13 und 14 DSGVO
die Wahrung Ihrer Rechte und Freiheiten sind der Elektro Marics GmbH ein besonderes An-liegen. Aus diesem Grund stellen wir Ihnen als Betroffene im Sinne der EU-Datenschutzgrundverordnung geforderten Informationen nach Art. 13 und 14 DSGVO nach-folgend zur Verfügung (unter betroffene natürliche Personen verstehen wir alle Personen, alle Einzelunternehmer und juristische Personen, die ihren wirtschaftlichen Eigentümer über den Firmenwortlaut identifizieren):
Firmenname:	Elektro Marics GmbH, (FN 238648 d)
Anschrift:	Schörgelgasse 7, 8010 Graz, Österreich
Telefon:	+43 316 824294
Fax:	+43 316 824294-9
E-Mail:	office@elektro-marics.at
Web:	www.elektro-marics.at
UID-Nr.: ATU 57346429
Wir haben keinen Datenschutzbeauftragten bestellt, da dies gesetzlich nicht notwendig ist. Die Agenden werden von unserem Datenschutzkoordinator wahrgenommen. Ihre Anfragen zum Thema Datenschutz richten Sie bitte per Post direkt an die Elektro Marics GmbH mit dem Zusatz „Datenschutz“ oder an unsere E-Mail-Adresse office@elektro-marics.at
1.)	Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?
•	Personalstammdaten (Vor- und Nachname, ggf. Titel, (Zustell-) Adresse, Geburtsdatum, Telefonnummer, Fax-Nummer, E-Mail-Adresse sowie spezifische Kundendaten zur Authentifikation),
•	Vertragsdaten (für alle Verträge): Zur Erfüllung unserer Verträge erheben wir die Bankverbindung (BIC/IBAN), Auftragsdaten und Zahlungsmodalität (SEPA/Dauerauftrag, Ratenvereinbarung etc.), Daten zur Abrechnung (Umsatz, Verbrauch und Rechnung und ggf. Infos über Ihre Zahlungsfähigkeit), die Vertragsbindung, Laufzeit, Kündigungsfristen,
•	Anlagestammdaten Darunter fallen z.B. die Anlagenadresse, Verbrauchsdaten, Zähl-punktbezeichnung, die Zählernummer, Lastprofil (Haushalt oder Gewerbe), Datum der Inbetriebnahme und Datum der Außerbetriebnahme. Bei Herstellung und Betrieb der Leitungsinfrastruktur für Strom, Telekommunikation werden ferner Grundstücksdaten verar-beitet.
•	Werbe- und Vertriebsdaten, Ergebnisse von Kundenfeedback oder Gewinnspielen, Beratungsprotokolle (z.B. Energieberatung), erteilte Auskünfte sowie Daten zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
•	bei Firmen werden zusätzlich der Firmenname, UID-Nummer, der Ansprechpartner, die Branche und ggf. öffentliche Daten aus dem Firmenbuch verarbeitet.
2.)	Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, unter strenger Berücksichtigung der daten-schutzrechtlichen Vorgaben und nur Daten, die wir von Ihnen zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen erhalten haben. Zusätzlich verarbeiten wir bei Bedarf Daten aus öffentlichen Quellen (z.B. Firmen- oder Grundbuch).
Der Zweck unserer Verarbeitungstätigkeit sind angebotene Dienstleistungen, die Sie unter www.elektro-marics.at finden können.
Wir verarbeiten Ihre Daten, sofern von Ihnen beauftragt, für die Begründung, Verwaltung und Abwicklung der Geschäftsbeziehungen – von der Geschäftsanbahnung bis zur Leistungsverrechnung – darunter fallen z.B. die Errichtung von Elektroinstallationen, der Verkauf von Elektrogeräten sowie zur Festigung der bestehenden und Akquise von neuen Kundenbeziehungen (Marketing).
–	Die Erfüllung von vertraglichen Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b
–	Die Erfüllung von gesetzlichen und rechtlichen Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c
–	Auf Basis Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Wenn kein Vertrag oder keine gesetzliche Grundlage vorliegt, verarbeiten wir Ihre Daten nur auf Grund einer von Ihnen erteilten Einwilligung (z.B. beim Erstellen von Fotos bei Veranstaltungen, Zusenden von Newslettern, etc.) und zu dem festgelegten Zweck und im vereinbarten Umfang. Diese Einwilligung kann jederzeit für die Zukunft widerrufen werden.
–	Die Wahrung berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO
Zur Wahrung von berechtigten Interessen kann es zu einer Verarbeitung Ihrer Daten kommen, die über die eigentliche Erfüllung des Vertrages hinausgeht. Diesem Umstand geht eine Interessenabwägung der Elektro Marics GmbH voraus. Ein solches liegt z.B. bei der Aufrechterhaltung der Netz- und Informationssicherheit, im Rahmen jeglicher Rechtsverfol-gung, der Ermittlung der Kundenzufriedenheit und Überprüfung der eigenen Leistung und Servicequalität per E-Mail, Telefon oder Brief (z.B. Kundefeedbackbögen), der Kommunikation mit Versicherungen und Betroffenen im Schadensfall, der Beantragung von Förderungen für Kunden sowie beim Marketing für eigene Produkte, sofern kein Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO vorliegt.
–	Verwendung der Daten für Marketing
Gegen diese Verarbeitung (Direktmarketing) können Sie ein Widerspruchsrecht, welches sich auf Art. 21 DSGVO stützt, ohne Angabe von Gründen durch ein E-Mail an office@elektro-maricsa.t oder mit einem Brief an
3.)	Übermittlung der Daten
–	Unternehmen innerhalb der Stadtwerke-Kapfenberg-Gruppe: Elektro Wernegg GmbH & Co KG, E-Werk Gleinstätten GmbH, Steinwender Installations-GmbH, Elektro Kammerhofer GmbH, Kabel-TV Frohnleiten GmbH, Elektro Kammerhofer GmbH
–	Behörden (z.B. Verwaltungsbehörden, Gerichte, Rechnungshöfe, Schlichtungsstel-len, Förderstellen)
–	externe, von Ihnen bevollmächtigte Dienstleister (z.B. Banken, Transporteure und Lieferanten)
–	von Ihnen bevollmächtigte Dritte
–	Rechtsanwälte, Steuerberater, Wirtschaftsprüfer, Inkassodienstleister (KSV 1870 Forderungsmanagement GmbH, Alpenländischer Kreditorenverband), externe Auditoren und Sachverständige, Versicherungen, Druckdienstleister, IT-Dienstleister zur Sicherung der IT-Sicherheit
Wir weisen darauf hin, dass wenn Fotos auf der Homepage oder in sozialen Netzwerken veröffentlicht werden, diese Daten einem unbestimmten Empfängerkreis zur Verfügung ge-stellt werden.
5.)	Rechte der Betroffenen (Ihre Rechte)
Als betroffene Person haben Sie umfangreiche Rechte im Zusammenhang mit der Erfassung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Diese sind in Art. 15 bis 22 DSVGO geregelt und können jederzeit gegenüber der Elektro Marics GmbH geltend gemacht werden.
– diese für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind;
– Sie Ihre Einwilligung, auf die wir uns gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO stützen, widerrufen, und wir keine anderweitige Rechtsgrundlage für die Verarbeitung vorliegen haben;
– Sie gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen und keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vorliegen oder Sie gemäß Art. 21 Abs. 2 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen;
– wir Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet haben oder verarbeiten;
– die Löschung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach EU-Recht oder Österreichischem Recht erforderlich ist;
– die personenbezogenen Daten in Bezug auf angebotene Dienste der Informationsgesellschaft gemäß Art. 8 Abs. 1 DSGVO erhoben wurden.
In Ausnahmefällen besteht das Recht auf Vergessenwerden allerdings nicht. Dies ist beispielsweise der Fall bei der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Das Recht auf Löschung besteht weiters nicht, wenn eine Löschung im Falle einer nicht automatisierten Datenverarbeitung wegen der besonderen Art nicht oder nur mit unverhältnismäßig hohem Aufwand möglich ist. In diesem Fall tritt an die Stelle einer Löschung die Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO. Dies gilt nicht, wenn die personen-bezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden.
–	wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten, oder
–	wir die Daten unrechtmäßig verarbeiten und Sie die Löschung der personenbezogenen Daten ablehnen und stattdessen die Einschränkung der Nutzung der Daten verlangen, oder
–	wir die personenbezogenen Daten nicht länger für die Zwecke der Verarbeitung benötigen jedoch Sie die Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen, oder
–	Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, solange es nicht feststeht, ob unsere berechtigten Gründe gegenüber Ihren berechtigten Gründen überwiegen.
Nach Erhalt des Widerspruchs werden wir bis zu dem Zeitpunkt, an dem Ihre Interessen ab-gewogen sind, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sperren.
Um von einem Recht Gebrauch zu machen, wenden Sie sich per Post an Elektro Marics GmbH, Schörgelgasse 7, 8010 Graz oder per E-Mail an office@elektro-marics.at
Marics_Datenschutzerklärung für Kunden kurz

References: Art. 13
 Art. 13
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 21
 Art. 21
 Art. 15
 Art. 6
 Art. 9
 Art. 21
 Art. 21
 Art. 8
 Art. 18
 Art. 21