Source: https://sceu.frba.utn.edu.ar/course/taller-de-negociacion/
Timestamp: 2019-10-24 02:42:48+00:00

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Taller de Negociación – UTNBA – Extensión Universitaria
$6838 (Pago Completo o Financiación con Mercado Pago o Efectivo en Tesorería)
2 cuotas de $3761 (Tesorería, PagoMisCuentas, Rapipago y Pago Fácil)
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Taller de Negociación – Resolución de Conflictos
Incrementar los recursos del individuo al momento de negociar sus diferencias o conflictos.
Se investiga un desempeño de Negociación superador que comprenda:
Resolución de conflictos a través de nuevos enfoques – Enseñanza del Proceso de preparación de Negociaciones – Trabajo de las dificultades Emocionales
La Capacitación en Negociación genera una diferencia significativa en el desempeño individual o en los componentes de una organización dotando de procedimientos sólidos en la Resolución de Conflictos y mayor eficacia en la conformación de Acuerdos.
24 hs cátedra – 8 clases. Cursada: 1 vez por semana de 3 horas
Dos Módulos Teóricos – Prácticos
Módulo Práctico de Negociación- dificultades de los participantes en sus Conflictos
– ESTUDIO DE SISTEMAS ESPECÍFICOS DE NEGOCIACIÓN –
Proyecto de Negociación de la Universidad de Harvard. Metodología.
Esquema de Resolución de Conflictos de la Universidad Tecnológica Nacional
Identificación de los objetivos a lograr en una negociación.
Dificultades y consecuencias de acordar y no acordar.
Formas de comunicación apropiadas para alcanzar objetivos.
Proceso de negociación que garantice objetivos y forma.
1- ORIGENES DE CONFLICTOS
Defensa de valores. Incomunicación. Intencionalidad. Mala gestión de la disputa. Creencias. Establecimiento de límites. Percepción diferente. Irresponsabilidades. Intereses opuestos.
2- IMPEDIMENTOS PARA SU RESOLUCIÓN
Sentimiento de injusticia. Orgullo / Amor propio. Dolor. No comprender nuestros intereses. Resentimiento. Deseo de venganza. Prejuicios. No escuchar. Presumir erróneamente. Creernos dueños de la verdad.
3- INTIMIDACIÓN – REGATEO.
4- ANÁLISIS DE LO QUE SE CONSIDERA ERRÓNEAMENTE UNA NEGOCIACIÓN EXITOSA
Quién ganó – Quién perdió. Forma adversarial en la resolución de conflictos. Características usuales en el proceso adversarial. Regateo.
5- ROLES ASUMIDOS DURANTE LA NEGOCIACIÓN
Duro – Blando. Nuestra relación con el mundo.
6- EL PROCESO DE INFERENCIA
Origen de la inferencia. El Proceso cognitivo. El sistema cognitivo. Las distorsiones cognitivas.
7- HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN
Herramientas de utilidad para la dinámica de negociar.
Empatía. • Parafraseo. • Escucha activa. • Sondeos. • Percepciones diferentes.
Importancia en la verificación de datos aportados.
8 – VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE ACORDAR SEGÚN EL TIPO DE PROCESO
La comprensión de conformar Acuerdos beneficiosos para todos los involucrados y su relación directa con la Calidad de Vida del individuo.
La utilidad de una Metodología en el proceso de preparación de las Negociaciones.
Visualización de las dificultades y fortalezas de cada uno, a través del cuestionario CNI.
Estimular un cambio en los hábitos adquiridos para negociar que posibiliten un nuevo contexto negociador.
Tratamiento de casos para la comprensión de los conceptos tratados durante el taller.
Presentación de Teorías
Cuestionario de las dificultades de los participantes
Identificación de dificultades a través del cuestionario CNI (Capacidad Negociadora de los Individuos)
Recursos para desarticular las dificultades.
Visualización de conflictos a través de videos.
Resolución de casos de Negociación.
Comparación de los acuerdos obtenidos con resultados obtenidos en otras Instituciones.
Recursos de comprensión pedagógica.
Trabajo de casos reales a través de simulacros..
Aplicar las teorías aprendidas en una conformación práctica de Resolución de Casos a través de las técnicas más modernas de Negociación ampliando los alcances del primer Módulo con la finalidad de:
superar las dificultades a fin de alcanzar los resultados más favorables para las partes
encontrar compatibilidad en los intereses en disputa
trocar un cambio en la dinámica de confrontación por formas amigables
Mejoramiento de la Comunicación y Formas
Su ámbito de aplicación abarca los planos Individual, Institucional y Comunitario- Social.
Hacer hincapié en una profundización de los temas tratados en el primer Módulo y su comprobación práctica a través de trabajos de simulacros y ejercicios con la finalidadde aplicarlos en la Resolución de todo tipo de Conflictos con el objeto de procurar las mejores soluciones salvaguardando un ámbito de respeto y trato amigable
Intensificar los recursos para conducir la dinámica de una Negociación entre tercerosfacilitando arribar a una solución amigable a la disputa.
A diferencia de otros talleres que relacionan una negociación avanzada con la resolución de enunciados complicados, desde este Taller se visualiza que la mayor dificultad en la concreción de Acuerdos se encuentra en el factor emocional, que transforma situaciones simples y cotidianas en conflictos difíciles y
La finalidad buscada es construir situaciones donde se compare viejos hábitos por nuevas formas de persuasión intentando una actitud que conduzca a un tratamiento eficaz en las diferencias.
Los casos a tratar, no serán extracciones teóricas sino que se incorporará la problemática real de los asistentes, donde serán preparados sus casos en búsqueda de un diferente enfoque para su tratamiento. – Eso implica una tarea de elaboración consciente y selectiva de parte de los participantes -.
Consolidar formas no propensas a la confrontación ante la aparición de diferencias
Desarticulación de presiones y malos tratos
Aplicación de los Sistemas más avanzados en Negociación a fin de consolidar Acuerdos beneficiosos a todas las partes
Procurar la mejor comunicación entre todos los componentes
Contar con recursos para superar situaciones extremas en la relación entre las personas.
Transmitir en su proceder la dinámica de gestión participativa y amigable, dotando de herramientas a las partes para futuras disidencias
Buscar un mejor entendimiento y la Construcción de Acuerdos más Beneficiosos, Solidarios y Equitativos para de esa forma elevar el bienestar personal, Institucional y Comunitario.
A todos aquellos, profesionales o no, que deseen consolidar y profundizar las herramientas que intervienen en aras de alcanzar una actitud componedora, basada en principios de equidad y solidaridad con el fin de consolidar Acuerdos más beneficiosos y perdurables, como así también el mejoramiento en las relaciones.
Aprobado el nivel medio o ciclo polimodal
Módulos Teóricos – Prácticos
Distorsiones en la comprensión de la Realidad – Reconocimiento de dificultades individuales (Cuestionarios sobre la Capacidad Negociadora del Individuo Primera y Segunda Fase)
Aplicación de los Sistemas de Negociación enunciados:
Proyecto de Negociación Universidad de Harvard
Esquema de Negociación de la Universidad Tecnológica Nacional
Módulo Práctico de Negociación- dificultades concretas de los participantes en la Resolución de sus casos – Simulacros filmados
Viernes de 15 a 18 hs. – Inicio: 18 de Octubre – Medrano 951, CABA – INSCRIPCIÓN

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 RESOLUCIÓN

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