Source: https://www.psa-retail.com/de/citroen/dresden/datenschutz/
Timestamp: 2020-08-08 06:30:59+00:00

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Zweck der vorliegenden Datenschutzerklärung ist es, Sie in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) und geltendem lokalen Datenschutzrecht, das die DSGVO ergänzt, über die Bedingungen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die PSA Retail GmbH (nachfolgend bezeichnet als „Unternehmen“, „wir“ oder „uns“) zu informieren.
Unsere Datenschutzbeauftragten können Sie erreichen unter:
PEUGEOT: datenschutzap@peugeot.com
CITROEN: datenschutzac@citroen.com
DS AUTOMOBILES: datenschutzds@dsautomobiles.com
Identifizierungs- und Kontaktdaten: Kontaktinformationen: Geschlecht, Anrede*, Vorname*, Nachname*, Straße, Postleitzahl, Ort, Telefonnummer, E-Mail-Adresse* Je nach Art Ihrer Anfrage können weitere Daten benötigt werden:
zur Bearbeitung/Erfüllung Ihrer Anfrage(n): Probefahrtanfrage, Angebotsanfrage, Serviceanfrage, Newsletterabonnement, allgemeine Anfragen, Bewerbungen
a. Informationen zum gewünschten Fahrzeug/zur Fahrzeugbewertung: Modell, Variante (Karosserievariante), Ausstattungsvariante, Motorisierung/Zubehör
b. Informationen zu Ihrem jetzigen Fahrzeug: Fahrzeugidentifizierungsnummer (FIN), amtliches Kennzeichen, Antriebsart, Erstzulassungsdatum, Kilometerstand, Datum/Uhrzeit der Fahrzeugabgabe, Datum/Uhrzeit der Fahrzeugabholung, Serviceart*, Ersatzwagen, gewünschter Kontaktweg
c. individuelle Kommentare, Anfrageart*
d. Finanzierungsinformationen: Laufzeit/Datum, Anzahlung, Restkreditversicherung
zur Bearbeitung/Erfüllung Ihrer Angebotsanfrage (Neu- und Gebrauchtwagen) oder Serviceanfrage
Geschäftskundendaten – sofern zutreffend – Firmenname*, Flottengröße, Flottenstruktur (Pkw oder Nutzfahrzeug), Verantwortungsbereich (Nutzer oder Entscheider), Information darüber, ob im Fuhrpark bereits PSA Fahrzeuge vorhanden sind
Die Datenverarbeitung beruht auf Art. 6 (1) b) der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO),und/oder sofern Sie Ihr Einverständnis erklären, auf Art. 6 (1) a) EU-DSGVO im Fall von Anfragen.
Marketing-Opt-in-Daten – sofern zutreffend – Anrede*, Vorname*, Nachname*, E-Mail-Adresse*, Telefonnummer und damit in Verbindung stehende Informationen, die Sie uns im Zusammenhang mit Ihren Anfragen übermittelt haben – siehe Daten in Abschnitt 1a) bis e) und ggf. Abschnitt 2
Kundenbetreuung/Kundenservice (inkl. Live-Chat-Funktion): beispielsweise Einladungen zu Veranstaltungen, Informationen über (technische) Updates für Ihr jetziges Fahrzeug/Wunschfahrzeug oder jegliche Serviceleistungen, Meldungen zu Wartung/Inspektion/Fälligkeit von Servicearbeiten und Pannenhilfe Kundeninformation: Informationen zu Neu- und Gebrauchtwagen, Finanzierungs- und Leasingangeboten, Servicearbeiten, Inspektions- und Werkstattangeboten, Auslaufen eines Finanzierungs- oder Leasingvertrags, Qualitätsverbesserungsmaßnahmen im Zusammenhang mit dem Fahrzeug Werbung: individuelle oder personalisierte Werbung für Angebote, Produkte und Dienstleistungen Kundenzufriedenheitsbefragungen:Kontaktaufnahme nach Kauf/Servicearbeiten, z. B. zur Erhebung der Zufriedenheit mit dem Fahrzeug bzw. mit den vom PSA Retail Partner erbrachten Leistungen
Die Datenverarbeitung auf berechtigten Interessen, Art. 6 (1) f) der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO), und/oder sofern Sie Ihr Einverständnis erklären auf Art. 6 (1) a) EU-DSGVO im Fall von Onlineanfragen.
über Cookies gewonnene Informationen
Die Datenverarbeitung beruht auf berechtigten Interessen Art. 6 (1) f) der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO), und/oder sofern Sie Ihr Einverständnis erklären, auf Art. 6 (1) b) EU-DSGVO im Fall von Onlineanfragen.
Kontaktinformationen: Geschlecht, Anrede, Vorname, Nachname, Straße, Postleitzahl, Ort, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Daten eines Lebenslaufes, Bewerbungsunterlagen
Bewerbung für Arbeitsverhältnisse Bewerbung als Servicepartner
Die für einen bestimmten Zweck gespeicherten Daten werden so lange, wie es für den jeweiligen Zweck der Datenverarbeitung gemäß den obigen Angaben erforderlich ist, aufbewahrt (Laufzeit des Vertrags mit Ihnen, gesetzliche Anforderungen für die Dauer einer Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen und der PSA Retail GmbH).
Identifizierungs- und Kontaktdaten im Zusammenhang mit: Informationen zum gewünschten Fahrzeug, Informationen zu Ihrem jetzigen Fahrzeug, individuellen Kommentaren, Finanzierungsinformationen, Ihrem bevorzugten PSA Retail Partner Geschäftskundendaten Marketing-Opt-in-Daten, sofern zutreffend
zur Bearbeitung/Erfüllung von Kunden-/Interessentenanfragen, Kundenbetreuung/Kundenservice, Kundeninformation, Werbung, Kundenzufriedenheitsbefragungen; Garantie- und Kulanzanfragen, technischen Anfragen
Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten an die jeweils beauftragten Dienstleister (IT-Serviceprovider, Markt- und Meinungsforschungsinstitute, Agenturen) für die Abwicklung der genannten Zwecke. Sofern zutreffend und für die Erfüllung Ihrer Anfrage erforderlich bzw. von Ihrer Einwilligung erfasst, übermitteln wir Ihre Daten auch an die jeweiligen Fahrzeughersteller- bzw. Importeure, nämlich die Citroën Deutschland GmbH bzw. die Peugeot Deutschland GmbH
Bitte beachten Sie, dass Ihre oben genannten Rechte gesetzlich eingeschränkt sein können bzw. wir sie nur unter Einhaltung bestimmter Voraussetzungen erfüllen müssen. Ihre personenbezogenen Daten können Sie von uns als Verantwortlichem jederzeit aktualisieren lassen (z. B. bei Adressänderung).
DS AUTOMOBILES: datenschutzds@dsautomobiles.com[DLP3]
CITROEN: datenschutzac@citoen.com
DS AUTOMOBILES: datenschutzds@dsautomobiles.com[DLP4]
oder senden Sie einen Brief an: PSA Retail GmbH – Datenschutz, Edmund-Rumpler-Straße 4, D-51149 Köln. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht berührt.
2.3 Google Analytics. Google Ads, Hotjar, A/B Tasty, Facebook, Matelso
Auf dieser Webseite wird die Software Google Analytics zur statistischen Auswertung der Seitenbesuche eingesetzt. Google Analytics verwendet sogenannte „Cookies“, also Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Hierbei wird Ihre IP-Adresse in anonymisierter Form gespeichert. Im Auftrag von PSA Retail GmbH wird Google die gewonnenen Informationen dazu benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, Reports über die Webseitenaktivität zusammenzustellen und Dienstleistungen im Zusammenhang damit zu erbringen. Die im Rahmen von „Google Analytics“ von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Wir verwenden auf unserer Website das Online-Werbeprogramm „Google AdWords/ Ads“ und in diesem Rahmen Conversion-Tracking (Besuchsaktionsauswertung). Das Google Conversion Tracking ist ein Analysedienst der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking auf Ihrem Rechner abgelegt. Diese Cookies haben eine begrenzte Gültigkeit, enthalten keine personenbezogenen Daten und dienen somit nicht der persönlichen Identifizierung. Wenn Sie bestimmte Seiten unserer Website besuchen und das Cookie noch nicht abgelaufen ist, können Google und wir erkennen, dass Sie auf die Anzeige geklickt haben und zu dieser Seite weitergeleitet wurden. Jeder Google AdWords-Kunde erhält ein anderes Cookie. Somit besteht keine Möglichkeit, dass Cookies über die Websites von AdWords-Kunden nachverfolgt werden können.
Dieses Portal verwendet Webfonts von „myfonts.com”, einem Fontservice der MyFonts Inc. Dadurch wird der Skriptcode von MyFonts Inc., 500 Unicorn Park Drive, Woburn, MA 01801, USA (im Folgenden: „MyFonts“) auf unser Portal heruntergeladen. Sofern JavaScript in Ihrem Browser aktiviert ist und kein JavaScript-Blocker installiert wurde, kann Ihr Browser personenbezogene Daten an MyFonts übertragen. Die Übertragung der Daten beruht auf Art. 6 Abs. 1 (F) DSGVO und ist durch unser legitimes Interesse gerechtfertigt, eine Zählung der Seitenaufrufe unserer Webseite zu ermöglichen und einen Missbrauch des Zählvorgangs sicherzustellen. Nach 30 Tagen werden die log-Daten gelöscht, so dass danach keine personenbezogenen Daten weiterverarbeitet werden.
Um die Ausführung von Java-Script-Code von MyFonts insgesamt zu verhindern, kann der Nutzer einen Java-Script-Blocker installieren (z. B. www.noscript.net).
Wir wissen nicht, welche Daten von MyFonts mit den empfangenen Daten in Verbindung gebracht werden, und zu welchen Zwecken diese Daten von MyFonts verwendet werden. Für nähere Informationen zur Datenschutzerklärung von MyFont folgen Sie bitte diesem Link: http://www.myfonts.com/info/terms-and-conditions/#Privacy
„Um Ihnen ein besseres Angebot unterbreiten zu können, führen wir während Ihres Besuches auf unserer Webseite A/B Tests durch, die mithilfe der Softwarelösung von AB Tasty realisiert werden (AB Tasty GmbH, Richmodstraße 6, 50667 Köln). Bei A/B Tests werden zwei verschiedene Versionen einer Website ausgespielt. So bekommen einige Nutzer Version A angezeigt, andere Nutzer bekommen Version B der Website angezeigt. Damit soll ermittelt werden, welche Version besser bei den Website-Nutzern ankommt, um somit die gesamte Website Stück für Stück zu optimieren. Die durch AB Tasty erfassten Daten sind nicht personenbezogen. Wenn Sie nicht an diesen Tests teilnehmen wollen, können Sie per Klick auf den folgenden Link diese Funktion deaktivieren: https://www.abtasty.com/de/#abtastyoptout=1. Hinweis: es genügt der Klick auf den Link mit dem Öffnen der dazugehörigen Seite. Sie sind dann von den A/B Tests automatisch ausgenommen.“
PSA Retail nutzt die Funktion Lead Ads von Facebook (Facebook Inc., 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA) auf seinen Facebook-Seiten, um Daten von Interessenten – sog. Leads – freiwillig über ein dort dargestelltes Kontaktformular zu verarbeiten. Rechtsgrundlage dafür ist die Einwilligung des Nutzers gem. Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. a) DSGVO und berechtigte Interessen Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. f) DSGVO an der Nutzung dieser Daten für eigene und ausschließlich der Direktwerbung dienende Zwecke. Die Nutzung der Daten ist dabei an die mit der jeweiligen Lead Ad-Kampagne verfolgten Zwecke gebunden. Diese Zwecke werden im Rahmen der Lead Ad konkret vor Einholen der Einwilligung dargestellt, bevor PSA Retail die angegebenen Daten erhält. Sie können der Verarbeitung jederzeit widersprechen.
Bei der auf unserer Website angegebenen Telefonnummer handelt es sich um eine sog. Call-Tracking- Nummer des Anbieters matelso (matelso GmbH, Heilbronner Str. 150, 70191 Stuttgart). Beim Anruf einer solchen Call- Tracking-Nummer werden von matelso Informationen zu Uhrzeit, Datum und Dauer des Anrufes und der Zielrufnummer erfasst und direkt an die zugeordnete Zielrufnummer weitergeleitet. Die Telefonnummer des Anrufers wird anonymisiert, indem die letzten 3 Ziffern ge-x’t werden. Ein Rückschluss auf eine bestimmte Person ist damit nicht möglich.
Wir nutzen die Daten ausschließlich für Zwecke zur Ermittlung der Anzahl von Anrufen je Online Marketing Kanal auf die jeweilige Zielrufnummer.
Rechtsgrundlage für die Nutzung von matelso ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO. Das berechtigte Interesse besteht darin, die über unsere Website generierten Anrufe in anonymisierter Form unseren Marketingmaßnahmen zuordnen zu können.
Sie können die Verarbeitung der vorbezeichneten Daten verhindern, indem Sie Ihre Rufnummer vor einem Anruf bei uns unterdrücken oder von einer anonymen Rufnummer aus anrufen. Zudem können Sie einen JavaScript-Blocker installieren, wie z. B. www.noscript.net oderwww.ghostery.com, um die Erhebung sonstiger Website-Analysedaten zu verhindern.
Selbstverständlich können Sie der oben bezeichneten Verarbeitung jederzeit widersprechen. Über Ihren Widerspruch können Sie uns unter folgenden Kontaktdaten informieren: (bitte alle Kontaktdaten angeben)
Aktivitäten auf www.psa-retail.de

References: Art. 6
 Art. 6
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