Source: https://www.centralnilekarna.cz/index.php?page=obchodni-podminky
Timestamp: 2019-07-18 13:57:28+00:00

Document:
Obchodní podmínky - Centrálnílékárna.cz - Vaše internetová lékárna
a) Provozovatelem webu www.centralnilekarna.cz je LÉKÁRNA NA NÁMĚSTÍ BEROUN s.r.o., Husovo nám. 44, Beroun 1, PSČ 266 01, IČ: 03121798, DIČ: CZ03121798.
b) Realizováním objednávky Kupující akceptuje Všeobecné obchodní podmínky – Nákupní a Reklamační řád vyhlášené prodávajícím (dále jen „obchodní podmínky“). Vztahy kupujícího a prodávajícího se řídí platným zněním těchto obchodních podmínek, které jsou pro obě strany závazné, pokud není ve smlouvě stanoveno výslovně něco jiného. Obchodní podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (LÉKÁRNA NA NÁMĚSTÍ BEROUN s.r.o.) a jeho zákazníků (kupujících) a ve svém platném znění tvoří obsah kupní smlouvy (o dodávce zboží), resp. je její nedílnou součástí.
c) Objednané zboží zasíláme standardně pouze na území ČR a vybraných zemí eurozóny nebo si klient může zboží odebrat osobně v Berouně na adrese Husovo nám. 44. Zákazníky odeslané objednávky jsou považovány za závazné. Odesláním objednávky zákazník potvrzuje souhlas s obchodními podmínkami a reklamačním řádem elektronického internetového obchodu. Po obdržení objednávky Vám bude na e-mailovou adresu zasláno potvrzení o přijetí objednávky a celkový souhrn objednaného zboží. Daňový doklad je vždy součástí odeslané zásilky. V případě léčiv mohou být předmětem zásilkového výdeje pouze léčivé přípravky registrované podle § 25 odst. 1 zákona č. 378/2007 Sb., jejichž výdej podle rozhodnutí o registraci není vázán na lékařský předpis.
Předmětem smlouvy jsou pouze položky výslovně uvedené v kupní smlouvě – přijaté objednávce (dále jen zboží). Lékárna „Na náměstí“ (dále jen prodávající) se zavazuje, že bude svým zákazníkům dodávat:
• vybavené českými příbalovými informacemi a záručními listy pro technické přístroje, je-li to pro daný druh zboží obvyklé
c) Registrovaní zákazníci mohou využít řadu výhod nabízených prodávajícím po registraci na internetové stránce www.centralnilekarna.cz. O těchto akcích budou informováni emailovým zpravodajem.
a) Nabídkové ceny uvedené na stránkách www.centralnilekarna.cz jsou platné v okamžiku objednání. Prodávající si vyhrazuje právo tiskových chyb a změny cen, v případě změny peněžních kurzů, výrazném nárůstu inflace nebo při výrazných změnách dodavatelských podmínek u výrobců a ostatních dodavatelů zboží.
e) Při zvolení platby bankovním převodem je zboží odesláno teprve po připsání celé částky včetně případné ceny za dopravu na náš účet č. 2300609511/2010 vedený u FIO banky a.s. Jako variabilní symbol použijte číslo objednávky, které vám přijde automaticky generovaným e-mailem ihned po uzavření a odeslání objednávky. Dbejte prosím na to, aby částa přišla pod tímto variabilním symbolem, jinak nebude platba spárována a může dojít ke zpoždění odeslání objednávky.
UPOZORNĚNÍ:Internetový prodej je cenově zvýhodněn oproti přímému prodeji v naší „kamenné“ lékárně. Pokud chcete nakupovat za nejvýhodnější ceny uvedené na našich internetových stránkách, je nutné zboží prostřednictvím našeho e-shopu objednat! Následně si můžete zvolit způsob dodání(osobní odběr, dobírka, platba předem) a máte jistotu nákupu za nejvýhodnější ceny.
POZOR: Platbu složenkou NEPŘIJÍMÁME pro internetový prodej. Prosíme o využití některého z uvedených způsobů platby. Platba platební kartou je při osobním odběru zpoplatněna částkou 20 Kč.
Pro platbu zboží můžete rovněž využít systému zaměstnaneckých výhod společností Benefit Plus nebo Benefity, takovéto platby jsou řešeny individuálně.
f) Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.
a) Přehled možných způsobů doručení zásilek a jejich cen. DŮLEŽITÉ: Při osobním odběru vždy vyčkejte na zaslání potvrzujícího emailu o tom, že je Vaše zboží připraveno k vyzvednutí, jinak je možné, že zboží nebude připraveno k odběru!!!
Doprava ZDARMA již od 1500 Kč. Platí pro službu Česká pošta - doporučený balíček* při platbě převodem. Maximální hmotnost balíčku je omezena na 2 kg včetně obalového materiálu.
Česká pošta - doporučený balíček* ............. 0,- až 1.999,-Kč........ 99,-Kč
nad 2.000,-Kč .......... ZDARMA
Geis Parcel CZ …………………….....………………………0,- až 1.999,-Kč………99,-Kč
nad 2.000,- Kč………. ZDARMA
DPD…………………….....………………………0,- až 1.999,-Kč………119,-Kč nad 2.000,- Kč………. ZDARMA
Česká pošta – balík Do Ruky .……………… 0,- až 2.999,-Kč………149,-Kč
nad 3.000,- Kč………. ZDARMA
Česká pošta – balík Na Poštu ……………… 0,- až 2.999,-Kč………139,-Kč
Rozvoz po Berouně a Králově Dvoře ……...0,- až 999,-Kč …........30,-Kč
nad 1.000,-Kč……… ZDARMA
Osobní odběr …………………….……….....…………………………… ZDARMA
Lékárna „Na Náměstí“ Beroun, Husovo nám. 44
Výdejní místa HeurekaPoint / Uloženka.cz....0,- až 1.999,- Kč......69,- Kč
nad 2.000,- Kč........ZDARMA
(*jedná se o ekonomickou verzi zaslání, kde Česká pošta doručuje zpravidla do 48 hodin od odeslání. Maximální váha je omezena na 2kg, pokud Vaše objednávka přesáhne váhu 2kg, bude automaticky zaslána kurýrem PPL za cenu poštovného 119,-Kč. Zákazník je vždy o této skutečnosti informován e-mailem při odeslání objednávky)
POZOR: Obsahuje- li Vaše objednávka křehké zejména skleněné produkty, bude vždy připočítán k celkové ceně poplatek 30,-Kč a balík označen jako KŘEHKÉ ZBOŽÍ.
Pokud je ve vaší objednávce obsažen přípravek(y) z kategorie Volně prodejné léky, je takováto zásilka automaticky zaslána kurýrem DPD bez ohledu na zvolený typ dopravy (netýká se osobního odběru a rozvozu po Berouně, Králově Dvoře). Důvod: volně prodejné léky mají specifické podmínky na skladování a přepravu, např. musí být skladovány v přesně stanovených teplotních rozmezích. Kurýr DPD je schopen tyto podmínky plně zaručit. Chápejte tedy, prosím, toto opatření jako důkaz pro dodržování správné lékárenské praxe a zaručení maximální kvality pro naše zákazníky.Všechny ceny přepravy jsou kalkulovány do váhy balíčku do 10 kg včetně obalového materiálu. Pokud váha odesílaného balíčku přesáhne 10 kg, bude vždy připočítán váhový rozdíl dle ceníku přepravce. O této skutečnosti je zákazník informován e-mailem nebo telefonicky.
b) export mimo území ČR:
Export na Slovensko expresní kurýrní službou ............... 10 EUR
Export na Slovensko HeurekaPoint Bratislava ............... 8 EUR
Eurozona I (Belgie, Dánsko, Maďarsko, Německo, Nizozemsko, Polsko, Rakousko, Slovinsko) .... 34 EUR
Eurozona II (Estonsko, Francie, Irsko, Itálie, Litva, Švédsko, Velká Británie) .............................. 38 EUR
Eurozona III (Finsko, Lucembursko, Portugalsko, Řecko, Španělsko) ........................................ 42 EUR
(zboží je vždy zasíláno pouze po platbě převodem, cena dopravy je kalkulována do maximální váhy balíčku 5 kg včetně obalového materiálu, doručení do 48 hodin od odeslání)
Zákazníkovi je vždy po přijetí objednávky zaslán potvrzovací e-mail s instrukcemi pro platbu. Poštovné u balíčků přesahujících váhu 5 kg je řešeno individuálně.
Léčivé přípravky registrované podle § 25 odst.1 378/2007 Sb, jejichž výdej podle rozhodnutí o registraci není vázán na lékařský předpis budou odeslány objednateli nejdéle ve lhůtě 48 hodin od přijetí objednávky tak, aby bylo zajištěno jejich dodání objednateli nejdéle ve lhůtě 3 dnů od přijetí objednávky, nebo bude objednateli nejdéle ve lhůtě 3 dnů od přijetí objednávky oznámeno, že v této lhůtě nelze zásilku dodat.U ostatních přípravků a zboží bude zásilka předána přepravci k doručení nejpozději do 3 pracovních dní. Kupující je povinen zboží od přepravce řádně převzít, zkontrolovat neporušenost obalů, počet balíků a v případě jakýchkoliv závad neprodleně oznámit přepravci zjištěné vady. Faktura a daňový doklad jsou pak přiloženy v označeném balíku.
Reklamační list přiložte spolu s kopií dokladu o zaplacení ke zboží a zboží zašlete na adresu prodávajícího běžným balíkem popřípadě zboží doručte osobně. Dobírky nepřebíráme!
Lékárna poskytuje informační službu poskytovanou farmaceutem po vymezenou provozní dobu (V pracovní dny od 8:30 do 16:00); tato informační služba slouží rovněž k zajištění shromažďování a předávání informací o podezření na nežádoucí účinky léčivých přípravků dle §85 odst. 2 pismena d) Zákona o léčivech.
V případě podezření na nežádoucí účinek či závadu v jakosti léčivého přípravku nás kontaktujte na telefonu 311 621 775.
Kupující, který je spotřebitelem, je v souladu s § 53 odst. 7 občanského zákoníku oprávněn od uzavření smlouvy odstoupit i bez uvedení důvodů a bez jakékoli sankce, a to ve lhůtě 14 dní od doručení zboží. Toto ale neplatí pro osobní odběry na pobočce v Berouně, zde není uplatněn § 53 odst. 7 občanského zákoníku. V případě uplatnění § 53 odst. 7 občanského zákoníku bude kupujícímu oproti vrácení zboží vrácena kupní cena.
• odešlete e-mail na adresu obchod@centralnilekarna.cz s textem: "Chci jednostranně odstoupit od smlouvy ze dne DD.MM.RRRR č. (číslo objednávky) a požaduji vrácení uhrazené částky za zboží na adresu (pokud požadujete vrácení peněz na účet, uveďte prosím číslo účtu)." Datum a podpis.
• zboží musí být naprosto neporušené, neponičené a nenačaté a ve stejném stavu jak bylo doručeno.
• k zásilce musí být přiložen daňový doklad, který Vám byl zaslán společně se zbožím.
• zboží odeslat běžným balíkem (doporučujeme pojistit, neposílat na dobírku - takové zásilky nepřebíráme).
• v přiloženém dopise uveďte způsob jakým chcete zaslat peníze za vrácené zboží.
• zákazník musí doručit zásilku do 14 dnů od obdržení zboží zpět na naši adresu
• Pokud spotřebitel u dodaného výrobku poruší originální obal (především u léků a potravních doplňků), není možné takové zboží dodavateli vrátit - dodavatel z hygienických a bezpečnostních důvodů na zboží s porušeným originálním obalem pohlíží jako na zboží dále nepoužitelné.
V případě odstoupení od smlouvy, zavazujeme se Vás neprodleně kontaktovat e-mailem nebo telefonicky a domluvíme s Vámi další postup (náhrada objednaného zboží jiným, zrušení objednávky, atp.). Nebude-li sjednáno jinak, při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží zašleme převodem na Váš účet, a to nejpozději do 10 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží. Nejpozději však do 30 dnů od doručení odstoupení od smlouvy.Paragraf 53 odst. 10 občanského zákoníku stanoví, že pokud spotřebitel odstoupí v zákonné 14 denní lhůtě od smlouvy nebo pokud si zboží nepřevezme, má dodavatel právo na náhradu skutečně vynaložených nákladů. Jedná se o náklady spojené s dopravou, pokud je nesl prodávající. Náklady spojené s dodáním zboží nejsou kupní cenou, která bude vrácena a dodavatel má právo vymáhat náklady na dopravu i v případě dodání na dobírku.
Barevnost produktů, které jsou dodavateli dodávány v různých barevných provedeních bohužel nemůžeme ovlivnit. Na odlišnou barvu proto nelze uplatnit reklamaci.
Husovo nám. 44, Beroun 1, PSČ 266 01
Ceny uvedené v internetovém obchodu www.centralnilekarna.cz jsou vždy včetně DPH. Dle uvedených podmínek může být cena navýšena o poplatek za dopravné. Ceny se vztahují k vyobrazeným a popsaným produktům. Ceny v internetovém obchodu mohou být měněny bez předchozího upozornění. Závaznou cenou se rozumí cena specifikovaná v automaticky generovaném nebo osobně zaslaném potvrzení objednávky.
10.1. Kupující souhlasí s tím, že při objednání a převzetí zboží, jakož i při registraci do internetového obchodu (uživatelského účtu) je vyžadováno vyplnění údajů, které mohou mít povahu osobních údajů. Kupující souhlasí s tím, aby prodávající osobní údaje kupujícího uvedené při činnostech uvedených výše po dobu neurčitou shromažďoval, zpracovával a uschovával jako registrovaný správce osobních údajů v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. Prodávající je oprávněn tak činit po dobu a v rozsahu potřebném k provedení veškerých činností s uzavřením kupní smlouvy souvisejících, zejména za účelem vyřízení objednávky kupujícího.
10.2. Kupující uděluje výslovný souhlas k zasílání informačních e-mailů, SMS a telefonických nabídek a poštovních zásilek prodávajícího týkajících se výhodných nákupů, slev, akcí a zajímavostí, která souvisí s předmětem činnosti prodávajícího a jeho smluvních partnerů včetně telemarketingu a obchodních sdělení především ve smyslu zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, ve znění pozdějších předpisů. Kupující má právo zasílání těchto informací ze strany prodávajícího kdykoliv zakázat.
10.3. Kupující si je vědom toho, že souhlas se zpracováním údajů dává dobrovolně a může jej kdykoliv odvolat, a to písemným oznámením doručeným prodávajícímu. Kupující má po dobu, po kterou je souhlas udělen, i nadále právo přístupu ke všem osobním údajům o své osobě. Dále má kupující právo požadovat vysvětlení, korekci, odstranění závadného stavu, výmaz či blokování osobních údajů a dál má právo obrátit se se svým podnětem na Úřad pro ochranu osobních údajů. Tím není dotčeno právo prodávajícího na náhradu škody, a to zejména v případě, kdy prodávající nemohl v důsledku odvolání souhlasu a/nebo v důsledku korekce, výmazu či blokování osobních údajů plnit své závazky vyplývající ze sjednaného právního vztahu s třetí osobou. Kupující je oprávněn požadovat informaci jaké osobní údaje o něm prodávající zpracovává, a to v rozsahu stanoveném zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. Informace o těchto údajích mu prodávající poskytne kdykoliv na základě písemné žádosti za přiměřenou úhradu nepřevyšující náklady nezbytné na poskytnutí takové informace. Kupující se zavazuje bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o změně poskytnutých údajů.
10.4. Kupující potvrzuje, že poskytnuté osobní údaje jsou přesné a pravdivé a jsou poskytovány dobrovolně. Za jiným účelem, než uvedeným v těchto obchodních podmínkách prodávající osobní údaje kupujícího nezískává ani nezpracovává, nedistribuuje je ani třetím osobám bez souhlasu kupujícího (s výjimkou osob zajišťujících distribuci a dopravu zboží, osob zajišťujících účetní zpracování platby, osob zastupujících prodávajícího v souvislosti s prodejem zboží). Tato povinnost se nevztahuje na údaje, které mohou požadovat státní orgány podle platných právních předpisů.
10.5. Zpracováním osobních údajů kupujícího může prodávající pověřit třetí osobu, jakožto zpracovatele, a to v rozsahu nezbytném pro naplnění účelu zpracování osobních údajů.
10.6. Osobní údaje jsou ukládány v bezpečné databázi. Osobní údaje budou zpracovávány v elektronické podobě automatizovaným způsobem nebo v tištěné podobě neautomatizovaným způsobem. Prodávající garantuje bezpečnost poskytnutých dat.
10.7. Kupující souhlasí s ukládáním tzv. cookies na jeho počítač. Cookies jsou malé soubory sloužící poskytovateli a zadavatelům reklamy zobrazované webové stránce k rozpoznání počítače uživatele v rámci komunikace uživatele s jeho webovou stránkou a k případnému užití některých funkcí webové stránky. V případě, že je nákup na webové stránce možné provést a závazky prodávajícího z kupní smlouvy plnit, aniž by docházelo k ukládání tzv. cookies na počítač kupujícího, může kupující souhlas podle předchozí věty kdykoliv odvolat.
Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetové stránce prodávajícího v den odeslání elektronické objednávky tehdy, není-li mezi účastníky písemně dohodnuto něco jiného. Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad akceptuje veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i v den odeslání objednávky platnou výši ceny objednávaného zboží (včetně příp. expedičních a dopravních nákladů) uvedenou v ceníku na internetové stránce, nebude-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak. Odeslanou objednávkou (návrhem kupní smlouvy) je kupující po dobu stanovenou k dodání zboží neodvolatelně vázán. Účastníci se výslovně ve smyslu ust. § 262 odstavec 1 obchodního zákona dohodli, že není-li těmito obchodními podmínkami výslovně stanoveno jinak, řídí se jejich práva a povinnosti vyplývající ze smlouvy obchodním zákoníkem, zejména jeho ust. § 409 a násl. a ostatními právními předpisy České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami občanským zákoníkem (č. 40/1964 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.).
Obchodní podmínky revidované s platností od 24.05.2018
Copyright © 2019 Centrálnílékárna.cz - Vaše internetová lékárna | Aktualizace 18.07.2019 | internetová lékárna - MK software

References: § 25
 zákona č. 378
 § 25
 §85
 § 53
 § 53
 § 53
 zákona č. 480
 § 262
 § 409