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BOE.es - Documento BOE-A-2009-11184
Documento BOE-A-2009-11184
«BOE» núm. 163, de 7 de julio de 2009, páginas 56512 a 56558 (47 págs.)
BOE-A-2009-11184
https://www.boe.es/eli/es/res/2009/06/25/(2)
Barcelona, 25 de junio de 2009. El Presidente de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, Reinaldo Rodríguez Illera.
(1) La Ley 32/2003, de 3 de noviembre, General de Telecomunicaciones (LGTel), en su artículo 48.3 enumera como función de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones en el ámbito de su objeto, adoptar las medidas necesarias para salvaguardar la pluralidad de oferta del servicio, el acceso a las redes de comunicaciones electrónicas por los operadores, la interconexión de las redes y la explotación de red en condiciones de red abierta, y la política de precios y comercialización por los prestadores de los servicios. De igual forma, a través de los artículos 3 y 11.4 de la misma Ley, la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones tiene como objetivo el fomento de la competencia efectiva en los mercados de telecomunicaciones y, en particular, en la explotación de las redes y en la prestación de los servicios de comunicaciones electrónicas.
(2) Por su parte, el artículo 19 de la mencionada Ley, a su vez desarrollado a través de los artículos 13 a 16 del Reglamento sobre mercados de comunicaciones electrónicas, acceso a las redes y numeración, aprobado por Real Decreto 2296/2004, de 10 de diciembre, establece la obligación por parte del operador designado con poder significativo en el suministro de conexión a la red telefónica pública y utilización de ésta desde una ubicación fija, de ofrecer a sus abonados de acceso directo la posibilidad de selección de operador para la realización de sus llamadas mediante los procedimientos de selección de operador llamada a llamada o por preselección.
(3) Así es, mediante la aprobación de la Circular 1/1999, de 4 de noviembre y de la Circular 1/2000, de 30 de noviembre, se implantó el mecanismo de la preselección de operador en las líneas de abonado conectadas a centrales telefónicas digitales, para llamadas de larga distancia, fijo a móvil y metropolitanas. Con ello se consiguió reducir las barreras a la entrada en el mercado de la telefonía fija de los operadores alternativos, al permitirles llegar a una gran cantidad de clientes sin necesidad de disponer de una extensa red de acceso.
(4) En consecuencia, a la vista del desarrollo normativo vigente relativo a la implantación del mecanismo de la preselección, se hace necesario proceder a la aprobación de una Circular que unifique en un único texto normativo todas las Circulares vigentes, y por ende, derogue las mismas, a excepción, de la Circular 1/2004, de 27 de mayo, de la Comisión el Mercado de las Telecomunicaciones, por la que se introduce el consentimiento verbal con verificación por tercero en las tramitaciones de preselección de operador.
(5) En este sentido, cabe señalar que el desarrollo del mercado del servicio telefónico fijo disponible al público (STFDP) ha dado lugar a la incorporación de un gran número de operadores prestadores o revendedores del STFDP, los cuales en atención a sus necesidades de despliegue y sus condiciones económicas han optado por utilizar los recursos de interconexión que les ofrezca un tercer operador en tránsito, distinto del operador de acceso obligado a proveer la preselección.
(6) Por otro lado, la Disposición final tercera de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico añadió la Disposición transitoria duodécima a la Ley 11/1998, de 24 de abril, General de Telecomunicaciones, que no ha sido derogada por la nueva Ley 32/2003, de 3 de noviembre, en la cual se fijaron los criterios a seguir para el desarrollo de un plan de actuación tecnológica de la red de acceso de la red telefónica pública fija. Este plan dirigido principalmente a la migración del sistema de telefonía rural de acceso celular de tecnología analógica (TRAC), tenía como objetivo garantizar que las conexiones a la red fija posibiliten a sus abonados el acceso funcional a Internet.
Esta Resolución, en línea con lo establecido en la Orden ICT/3391/2007, de 15 de noviembre, –la cual dispuso que la liberalización de las frecuencias 874 a 876 MHz y 919 a 921 MHz destinadas en exclusiva a la TRAC debía producirse a más tardar el 31 de diciembre de 2008– y con el objetivo de proceder a la efectiva migración tecnológica de las conexiones a la red telefónica pública fija que permita acceder de forma funcional a Internet a los abonados cuyas líneas telefónicas aún permanecen conectadas a través de los sistemas TRAC, estableció las condiciones de apagado ordenado y progresivo de las estaciones base de Telefónica de España que soportaban los sistemas TRAC a partir del 1 de diciembre de 2008 y la efectiva liberación de las citadas frecuencias el 31 de diciembre de 2008.
(7) El 12 de diciembre de 2008, el Consejo de esta Comisión aprobó la Resolución por la que se aprueba la definición y el análisis del mercado minorista de acceso a la red telefónica pública en una ubicación fija para clientes residenciales y no residenciales, la designación de operador con poder significativo de mercado y la imposición de obligaciones específicas, y se acuerda su notificación a la Comisión Europea.
(8) Finalmente, esta Comisión ha considerado oportuno incluir una nueva causa de inhabilitación de las llamadas preseleccionadas por el operador de acceso derivada de la pérdida de un operador del derecho a ser beneficiario de la preselección.
Disposición adicional segunda. La preselección de operadores no interconectados directamente con el operador de acceso.
Disposición adicional tercera. Modificaciones de los Procedimientos Administrativos de la Preselección.
Disposición adicional cuarta. Referencias de la Circular 1/2004, de 27 de mayo, por la que se introduce el consentimiento verbal con verificación por terceros en las tramitaciones de preselección de operador, a la Circular 1/2001, de 27 de mayo.
Disposición adicional quinta. Definición de Términos.
Disposición transitoria primera. Acuerdos de preselección.
(1) Ver figuras explicativas del Anexo VI.
Facilidad que permite a un abonado del servicio telefónico fijo disponible al público elegir a un operador diferente al que le provea el acceso a la red telefónica pública, para que curse parte o todas sus llamadas, sin necesidad de marcar previamente el código de selección que lo identifica.
Operador subasiganatario de un CSO:
Operador subasignatario de un Código de Selección de Operador, que sin poseer red telefónica pública propia, preste el servicio de reventa del servicio telefónico fijo disponible al público.
Redes de Acceso de Nueva Generación sin obligación de preselección:
Aquella red que permite la prestación del servicio telefónico fijo disponible al público a través de un acceso de banda ancha, es decir, aquellos que hacen uso de técnicas de VoIP, sobre redes de conmutación de paquete, desde los equipos del usuario.
Facilidad por la que un abonado cursa, a través de un operador beneficiario, todas sus llamadas de ámbito provincial, interprovincial, internacional y de fijo a móvil.
Facilidad por la que un abonado cursa, a través de un operador beneficiario, todas sus llamadas de ámbito metropolitano, provincial, interprovincial, internacional y de fijo a móvil.
Facilidad por la que un abonado cursa, a través de un operador beneficiario, todas sus llamadas de ámbito metropolitano, provincial, interprovincial, internacional, de fijo a móvil, a numeración de inteligencia de red (incluyendo la numeración personal y con la excepción de la numeración de cobro revertido automático), y a los servicios de radio búsqueda.
Mecanismo aplicable, previa solicitud del operador beneficiario, ante el incumplimiento por parte del operador de acceso de los plazos previstos para la ejecución de actuaciones o modificaciones de preselección.
3.6.1 Reglas de validación ante falta de correspondencia en DNI/NIF/CIF/NIE.
3.6.2 Procedimientos de validación opcional por el operador afectado.
5.1. Mensajes enviados por el operador de acceso.
5.2.7 Números ejecutados correspondientes a solicitudes iniciadas por el operador
5.2.11 Correos electrónicos enviados para validación opcional.
Mensajes de inicio de validación opcional.
Mensajes de resultado de la validación opcional.
Números correspondientes a solicitudes iniciadas por el operador de acceso validadas.
Números de solicitudes iniciadas por el operador de acceso denegadas.
7.5 Mensaje solicitando deshacer actuaciones.
3.1 Visión global del proceso de preselección.–A continuación, se incluye un esquema que representa la visión global del proceso de la preselección dentro del operador de acceso:
3.2 Envío de solicitudes por correo electrónico.–El operador beneficiario enviará todas las solicitudes de preselección a través de Internet a la dirección de correo que fije el operador de acceso con esta finalidad.
3.2.1 Requisitos técnicos generales para el envío de solicitudes.–Tanto el operador de acceso como los operadores bene
ficiarios identificarán una persona o personas de contacto con los que se pueda contactar para resolver los problemas del día a día.
3.2.2 Requisitos de seguridad para el envío de solicitudes.–Las solicitudes deberán estar autenticadas y cifradas bajo el producto comercial PGP (Pretty Good Privacy). La versión a utilizar del Software PGP será compatible entre los operadores y el operador de acceso (actualmente se requiere una versión 9.5.0 o superior), todas las comunicaciones entre el operador solicitante y el operador de acceso irán cifradas con esta herramienta. La clave será generada con el algoritmo DH/DSS (obligatoriamente) y tendrá una longitud de 2048/1024 (opcional) y estará asociada a la dirección o direcciones de correo electrónico que se vayan a utilizar en preselección.
3.2.3 Formato de las solicitudes.–Cada mensaje de correo se podrá referir a una única solicitud o a un conjunto de solicitudes. El límite de solicitudes en un solo mensaje es de 500.
Código de operador solicitante*.
Tres dígitos numéricos que identifican al operador.
Nombre o razón social del titular de la línea.
DNI/NIF/CIF/NIE abonado o número de pasaporte para extranjeros no residentes.
Código DNI, NIF, CIF o NIE del abonado o número de pasaporte según los formatos correspondientes.
En preselección individual identifica el número del abonado solicitante a preseleccionar, y en preselección en bloque identifica el acceso.
Referencia del operador solicitante.
* Los operadores solicitantes de la preselección pueden ser también aquellos que, de acuerdo con lo establecido en la Disposición adicional segunda de la Circular 2/2009, no tengan una relación de consolidación con el operador de acceso.
DNI/NIF/ CIF/NIE abonado o numero de pasaporte para extranjeros no residentes.
3.3 Unidad de Preselección.–Cada solicitud de preselección se referirá a un abonado y a un acceso único, identificado por uno cualquiera de los números asociados al acceso. La solicitud podrá ser de preselección individual o de preselección en bloque.
3.4 Iniciación del procedimiento.–La siguiente tabla muestra los operadores que pueden iniciar el procedimiento para cada una de las posibles actuaciones:
Operador beneficiario
Exclusión metropolitanas + IR
Inclusión metropolitanas +IR
3.5 Extracción de solicitudes.–Los mensajes electrónicos serán tratados en riguroso orden de llegada, y sobre los mismos, se efectuarán una serie de validaciones físicas que comprueban la normalización de los datos enviados. Estos mensajes serán incorporados al Sistema de Validación Comercial.
Mensaje no cifrado /no firmado o cifrado /firmado por una clave errónea.
3.6 Procedimiento de validación comercial.–Una vez que las solicitudes han sido introducidas en el Sistema de Validación Comercial, se pasará un proceso automático de validación. Este proceso analizará las distintas circunstancias de cada solicitud y del mensaje en el que ha llegado y procederá a la validación o denegación de la solicitud.
Código de denegación
Numeración con proceso de preselección ya en marcha.
Cuando sobre el número de teléfono existe un proceso de preselección en marcha por parte de otro operador o del mismo operador que aún no ha finalizado.
Cuando el número ha sido portado a otro operador y ya no depende de centrales del operador de acceso.
Abonado ha causado baja en el operador de acceso.
Cuando el abonado está dado de baja del operador de acceso.
Línea de abonado con Telecómputo.
Cuando el abonado solicita preselección y esta resulta incompatible con las facilidades asociadas a la línea (Telecómputo).
Abonado con servicio suspendido o interrumpido.
Cuando el abonado tiene el servicio suspendido temporalmente o interrumpido definitivamente según lo establecido en la normativa vigente en cada momento.
Formato del número de abono incorrecto o en blanco.
Cuando el número de teléfono viene en blanco o contiene caracteres no numéricos o la longitud no es de 9 dígitos.
Falta de correspondencia entre el número y el DNI/NIF/CIF/NIE del abonado.
Cuando para el número de teléfono dado, el DNI/NIF/CIF/NIE de la solicitud no coincide con el del abonado que tiene contratado el acceso con el operador de acceso.
Código de operador solicitante erróneo.
Cuando el campo que identifica el código del operador solicitante no tiene un valor reconocido o es incorrecto.
Cuando se presenta una solicitud con un número de referencia que ya ha sido utilizado por el operador, o que sea incorrecto por contener caracteres no alfanuméricos.
Cuando la acción que se solicita no modifica el estado en que se encuentra el abonado, y no haría falta llevar a cabo ninguna tarea.
Formato del DNI/NIF/CIF/NIE incorrecto o en blanco.
Cuando este campo viene en blanco o contiene caracteres no alfanuméricos.
Cuando el número telefónico no está preseleccionado con el operador solicitante.
Cuando este campo viene en blanco o no tiene un valor reconocido.
Cuando este campo viene en blanco, o no tiene un valor reconocido.
Número CENTREX Cabecera sin línea física.
Cuando se solicita la preselección de números de cabecera CENTREX.
Numeración que identifica un acceso sin obligación de preselección.
Cuando se solicita la preselección sobre redes de accesos de banda ancha que no tienen impuesta la obligación de facilitar la preselección*.
* Según definición recogida en el anexo I.
Código de inhabilitación
Inhabilitación solicitada por el operador de acceso.
Cuando el abonado solicita la inhabilitación de las llamadas preseleccionadas directamente al operador de acceso.
Inhabilitación por baja en el operador de acceso.
Cuando el abonado con preselección de llamadas solicita la baja en la línea telefónica del operador de acceso.
Inhabilitación por cambio de titular.
Cuando se produce un cambio en el titular de la línea telefónica.
Inhabilitación por interrupción del servicio.
Cuando el abonado tiene el servicio interrumpido definitivamente según lo establecido en la normativa vigente en cada momento.
Cancelación por falta de acreditación del consentimiento del abonado.
Cuando una vez habilitada la preselección de llamadas a favor de un operador beneficiario, el operador afectado consiga acreditar la falta de consentimiento del abonado.
Inhabilitación por pérdida del operador beneficiario del derecho a ser preseleccionado.
Cuando el operador preseleccionado por el abonado pierda su derecho a ser beneficiario de la preselección, de acuerdo con lo establecido en la legislación sectorial de telecomunicaciones y en el ordenamiento jurídico en general.
3.6.1 Reglas de validación ante falta de correspondencia en DNI/NIF/CIF/NIE.–En la fase de validación comercial llevada a cabo por el operador de acceso, cuando el DNI/NIF/CIF/NIE del abonado que conste en la solicitud enviada por correo electrónico no coincida con el valor del DNI/NIF/CIF/NIE contenido en las bases de datos del operador de acceso, se aplicarán las siguientes reglas de validación para determinar si procede o no la denegación por la causa tipificada como «Falta de correspondencia entre el número y el DNI/NIF/CIF/NIE del abonado»:
El operador de acceso no podrá denegar solicitudes si el campo DNI/NIF/CIF/NIE contenido en sus bases de datos está en blanco, está incompleto (posee menos dígitos que los establecidos para DNI/NIF/CIF/NIE), está formado por letras en lugar de números, o está compuesto por caracteres de relleno (como pueden ser ‘0’ o ‘9’).
3.6.2 Procedimientos de validación opcional por el operador afectado.–En el caso de solicitudes iniciadas por el operador de acceso que supongan la pérdida de toda o parte de las llamadas que el abonado tenía preseleccionadas, y cuando el operador afectado hubiera optado por llevar a cabo la validación de las mismas, el operador de acceso enviará un mensaje de inicio de validación opcional al operador afectado.
Falta de correspondencia entre el número y el DNI/NIF/CIF/NIE.
3.7 Fase de ejecución.–El operador de acceso enviará diariamente un mensaje de ejecución que contendrá las solicitudes que han sido efectivamente ejecutadas en el día anterior, así como las no ejecutadas.
5.1 Mensajes enviados por el operador de acceso.–En cada una de las fases del procedimiento, el operador de acceso enviará mensajes de correo electrónico que irán informando a los operadores del progreso de las solicitudes.
5.1.1 Mensaje de confirmación de entrega:
Se genera y envía de forma automática en el primer servidor de correo del operador de acceso conectado a Internet en respuesta a cada solicitud recibida. Sirve para verificar que un mensaje ha llegado al operador de acceso y no se ha perdido en Internet.
5.1.2 Mensaje de inicio de tramitación:
Se genera para indicar que una solicitud ha sido extraída del buzón del correo y está comenzando a tramitarse.
Formato del nombre de fichero: Inf-Entrada-NNN-FechaHora.txt.asc (2)
Fecha de Impresión: DD/MM/AAAA Operador beneficiario: NNN
REFERENCIA REGISTRO TELÉFONO TIPO
5.2.2 Fichero de mensajes no normalizados.–Fichero para notificar al operador de los mensajes que no han podido ser procesados («no normalizados»).
DD/MM/AAAA OPERADORA: NNN
MENSAJE: PROBLEMA-NORMALIZACIÓN
Contenido del campo «Asunto» del mensaje no normalizado.
Problema normalización .
DD/MM/AAAA	OPERADORA: NNN
REGISTRO	TELÉFONO	TIPO
DD/MM/AAAA Operador: NNN
REGISTRO TELÉFONO	TIPO MOTIVO
Causa de la denegación del número.
LISTADO DE PETICIONES VALIDADAS CON OPERADOR DISTINTO AL DE ACCESO
Causa de inhabilitación
LISTADO DE PETICIONES EJECUTADAS
LISTADO DE PETICIONES EJECUTADAS CON OPERADORA DISTINTA DEL OPERADOR DE ACCESO
LISTA DE MENSAJES A VALIDAR POR EL OPERADOR PRESELECCIONADO
DD/MM/AAAA	OPERADOR: NNN
REGISTRO TELÉFONO DNI/NIF/CIF/NIE TIPO CAUSAS INHABILITACIÓN
DNI/ NIF/CIF/NIE
Código DNI/NIF/CIF/NIE del abonado o número de pasaporte según los formatos correspondientes.
REGISTRO	TELÉFONO
REGISTRO	TELÉFONO CAUSAS
LISTADO DE PETICIONES EJECUTADAS VIRTUALMEMTE
Hora de ejecución.
7.1 Puesta a disposición de originales por el operador solicitante.–El operador que inicie la actuación a instancias del cliente dispondrá de una copia firmada de la solicitud del abonado preseleccionado. El operador solicitante de la preselección también dispondrá de otros medios que acrediten el consentimiento del cliente, siendo aplicable para esos medios de acreditación lo dispuesto para las copias firmadas.
7.2 Irregularidades en notificación del consentimiento.–Si el operador beneficiario no atendiera el requerimiento del operador de acceso para que el envíe copia firmada de la solicitud del abonado, el operador de acceso podrá iniciar el procedimiento de inhabilitación de la preselección.
7.3. Contenido de las solicitudes de los abonados.–La copia/original firmada de la solicitud deberá tener el texto legible y contener los siguientes datos:
7.4 Mensaje de requerimiento de originales.–El requerimiento se realizará en un mensaje electrónico, diferente del de progreso, en el que el campo de «asunto» será «Req original de solicitud/es enviada/s ddmmaasssss». El límite de requerimientos de copia original en un solo mensaje es de 500. El mensaje será enviado a la dirección de correo electrónico que cada operador habilite al efecto.
7.5 Mensaje solicitando deshacer actuaciones.–La petición al operador de acceso para que proceda a deshacer actuaciones por existir irregularidad en la notificación del consentimiento, se realizará en un mensaje electrónico en el que el campo de «asunto» será «Deshacer actuación ddmmaasssss». El límite de peticiones para deshacer actuación en un solo mensaje es de 500. El mensaje será enviado a la dirección de correo electrónico que el operador de acceso habilite al efecto.
LISTA DE SOLICITUDES DE DESHACER ACTUACIÓN
REGISTRO	TELÉFONO OPERADOR REFERENCIA
El número de tres dígitos que identifican al operador.
Nº Referencia.
9. Prueba de funcionamiento de los procedimiento administrativos.
(2) Se utiliza NNN como ejemplo de un Operador Genérico. Cada operador tiene su propio código.
1.1 Reclamaciones de provisión del servicio.–Se entiende por reclamaciones de provisión aquellas que se refieren al conjunto de actividades de la tramitación y provisión del servicio, desde el momento en que se presenta la solicitud por parte del operador solicitante hasta que el operador de acceso la ejecuta e informa de su ejecución.
1.2 Reclamaciones de Infraestructuras.–Se entiende por reclamaciones de infraestructuras todas aquellas relacionadas con el funcionamiento de la red y de las centrales del operador de acceso en el servicio de preselección. En este apartado se engloban todas aquellas incidencias derivadas de anomalías en la preselección de los abonados cuando ya ha finalizado el proceso de tramitación de la solicitud.
Número de reclamación: Será un código único que se asignará por el operador de acceso.
Numero de referencia de la solicitud: Número de referencia del operador solicitante incorporado en el mensaje de solicitud.
La causa aducida no está tipificada o no procede su aplicación en esta solicitud.
El operador solicitante sospecha de la existencia de un error en el DNI/NIF/CIF/NIE almacenado en la base de datos del operador de acceso.
Motivo de «no ejecución» insatisfactorio.
Desacuerdo sobre el motivo de no ejecución.
Desacuerdo sobre el rechazo de original.
Inhabilitación improcedente.
Preselección no solicitada por el operador.
Se trata de una solicitud no presentada por el operador o cuyo contenido no corresponde con lo solicitado.
Se trata de solicitudes para las que no ha habido respuesta sobre su recepción o normalización.
Solicitud no tramitada completamente.
Se trata de solicitudes para las que no ha habido respuesta sobre su validación o ejecución.
Superación de plazos en la resolución de solicitudes.
Solicitudes validadas que no han sido ejecutadas pasados 5 días hábiles desde su recibo por parte del operador de acceso.
Operador afectado no informado en validación.
El operador afectado recibe la comunicación de ejecución de solicitud iniciada por el operador de acceso o un tercero, sin haberle sido enviada previamente la comunicación tras la fase de validación.
Abarca otros eventos que no han sido tipificados y pueden considerarse incidencias.
Número de teléfono preseleccionado: Número sobre el que se presenta la reclamación.
Funcionamiento incorrecto en servicios suplementarios.
El abonado preseleccionado detecta funcionamiento incorrecto de los servicios suplementarios.
Imposibilidad total de realizar llamadas.
El abonado no puede realizar llamadas.
Imposibilidad parcial de realizar llamadas.
El abonado no puede realizar algún tipo de llamadas.
Imposibilidad de efectuar selección llamada a llamada.
El abonado no puede seleccionar llamada a llamada a otro operador.
El operador de acceso cursa todas las llamadas.
El operador de acceso cursa todas las llamadas que deberían estar preseleccionadas.
El operador de acceso cursa parte de las llamadas.
El operador de acceso cursa parte de las llamadas que deberían estar preseleccionadas.
Un tercer operador cursa todas o parte de las llamadas.
Un tercer operador cursa llamadas que deberían estar preseleccionadas.
Preselección de llamadas no solicitadas.
La preselección se encuentra operativa en una modalidad distinta a la solicitada.
Preselección parcial de la numeración de un acceso.
La preselección se solicita en bloque y se ejecuta parcialmente.
Preselección en bloque.
La preselección se solicita individual y se ejecuta en bloque.
Facturaciones duplicadas en operador de acceso y operador beneficiario.
Tanto el operador de acceso como el operador beneficiario se encuentran facturando las mismas llamadas al abonado.
Abarca todos los eventos no tipificados y que pueda considerarse incidencias.
5.2 Reclamaciones históricas.–El operador beneficiario podrá realizar consultas por varios criterios sobre las reclamaciones que han pasado al histórico a las 24 horas de ser cerradas. Los parámetros de entrada y la información ofrecida por el sistema serán los mismos que los definidos para las reclamaciones en curso.
Operadores beneficiarios, solicitudes de inhabilitación en el mes indicado.Operador de acceso, cantidad de números preseleccionados a la fecha indicada.
Fecha de entrada en vigor: 08/07/2009
Apartados 6 y 7 de la Circular publicada por Resolución de 7 de junio de 2004 (Ref. BOE-A-2004-12758).
Circular publicada por Resolución de 3 de febrero de 2003 (Ref. BOE-A-2003-3008).
Circular publicada por Resolución de 23 de julio de 2002 (Ref. BOE-A-2002-15457).
Circular publicada por Resolución de 8 de mayo de 2002 (Ref. BOE-A-2002-9975).
Circular publicada por Resolución de 4 de julio de 2001 (Ref. BOE-A-2001-14643).
art. 26 del Reglamento aprobado por Resolución de 20 de diciembre de 2007 (Ref. BOE-A-2008-1629).

References: artículo 48
 artículo 19
 Real Decreto 
 Resolución 
 resolución 
 Resolución 
 Resolución 
 Resolución 
 Resolución 
 Resolución 
 Resolución