Source: http://legislacion.derecho.com/resolucion-19-noviembre-2003-ministerio-de-trabajo-y-asuntos-sociales-68365-68365
Timestamp: 2017-03-25 10:02:31+00:00

Document:
RESOLUCIÓN de 19 de noviembre de 2003, de la Dirección General de Trabajo, por la que se dispone la inscripción en el registro y publicación del VI Convenio Colectivo Interprovincial de la Empresa BSH Interservice, S.A., Zona 5Levante
RESOLUCIÓN de 19 de noviembre de 2003, de la Dirección General de Trabajo, por la que se dispone la inscripción en el registro y publicación del VI Convenio Colectivo Interprovincial de la Empresa BSH Interservice, S.A., Zona 5Levante	RESOLUCIÓN de 19 de noviembre de 2003, de la Dirección General de Trabajo, por la que se dispone la inscripción en el registro y publicación del VI Convenio Colectivo Interprovincial de la Empresa BSH Interservice, S.A., Zona 5Levante Mis Leyes
RESOLUCIÓN de 19 de noviembre de 2003, de la Dirección General de Trabajo, por la que se dispone la inscripción en el registro y publicación del VI Convenio Colectivo Interprovincial de la Empresa BSH Interservice, S.A., Zona 5Levante Estado	:
MINISTERIO DE TRABAJO Y ASUNTOS SOCIALES	PREÁMBULOCAPÍTULO I Cláusulas generales CAPÍTULO IV Compensación y retribución económica 22. Definiciones y principios salariales.CAPÍTULO VISeguridad y medio ambienteCAPÍTULO VIISalud y prestaciones sociales CAPÍTULO VIII Régimen disciplinario 39. Régimen de sanciones.CAPÍTULO VII Derechos sindicales 40. Derechos sindicales.ANEXO I
Visto el texto del VI Convenio Colectivo Interprovincial de la Empresa BSH Interservice, Zona 5-Levante (Código de Convenio n.o 9008111), que fue suscrito con fecha 19 de junio de 2003 de una parte por los designados por la Dirección de la Empresa en representación de la misma y de otra por los Delegados de Personal en representación de los trabajadores afectados y de conformidad con lo dispuesto en el artículo 90, apartado 2 y 3, del Real Decreto Legislativo 1/1995, de 24 de marzo, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley del Estatuto de los Trabajadores y en el Real Decreto 1040/1981, de 22 de mayo, sobre registro y depósito de Convenios Colectivos de trabajo,
Madrid, 19 de noviembre de 2003.-La Directora general, Soledad Córdova Garrido.
Por otra parte, ambas partes entienden que este nuevo Marco Laboral debe adaptarse a la actual gama de Servicios de BSH Interservice, S.A., que, manteniendo las tradicionales de Asistencia Técnica a domicilio y Recuperación de Aparatos Electrodomésticos, se enfoca también hacia nuevas líneas de Servicios Comerciales asociados a ellas como son la venta de accesorios, repuestos, garantías y similares o los Servicios de Atención al Usuario que deben contribuir a consolidar su futuro fidelizando clientes y consiguiendo nuevos.
Por último, el convenio debe culminar la adaptación a dos importantes hitos:
La integración final en el Grupo BSH, para lo que debe homogeneizar sus sistemas de personal con los del Grupo y buscar la equidad y similitud en las condiciones de sus trabajadores.
BSH INTERSERVICE, S. A.
VI Convenio Interprovincial de la Zona 5-Levante
PREÁMBULOVer TABLA 1
La modernización de esta disposición estatutaria basándose en la ya consolidada norma magna del derecho laboral: el Estatuto de los Trabajadores de 1.995 y sus normas de desarrollo.
La empresa acompañe a todas las formas de Organización del Trabajo con las oportunas medidas de Prevención de Riesgos Laborales y respe-
tando nuestras obligaciones con la Sociedad, como es la protección del Medioambiente.
CAPÍTULO I Cláusulas generales 1. Objeto y ámbito de aplicación.
El presente Convenio Colectivo Provincial de empresa, que se aplicará con preferencia a las demás normas laborales, establece las condiciones por las que se rigen las relaciones de trabajo entre BSH Interservice, S.A. y los Trabajadores que queden comprendidos dentro de los siguientes ámbitos:
1.a) Funcional.-Se aplicará a los Trabajadores incluidos en su ámbito personal que presten su trabajo en los centros de trabajo que la empresa BSH Interservice, S.A., o, en caso de cambio de denominación, el área funcional del Grupo BSH Electrodomésticos España dedicada a la Asistencia Técnica de aparatos electrodomésticos y Servicios Asociados, tiene establecidos o pueda establecer en el futuro en Valencia, Alicante, Castellón y Murcia o sus provincias.
1.c) Temporal.-El presente convenio tendrá una vigencia de 4 años, desde el 1 de Enero de 2003 hasta el 31 de diciembre de 2006, a excepción de las dietas que se aplicarán a partir de la firma del Acta de Acuerdo.
El presente convenio se aprueba en consideración a la integridad de lo pactado en el conjunto de su texto, que forma un todo relacionado
e inseparable y a efectos de su correcta aplicación será considerado global e individualmente, pero siempre con referencia a cada trabajador en su respectivo Nivel y Grupo Profesional.
La validez y aplicabilidad total o parcial de cualquiera de sus condiciones está condicionada a la validez y aplicabilidad total del conjunto de todas ellas. En consecuencia, la eventual ineficacia futura, total o parcial, de cualquiera de sus condiciones por nulidad, anulación, revocación u otra causa cualquiera, producirá la ineficacia total del conjunto de las mismas y de las actuaciones que de ellas se hayan derivado, con efectos del primero de enero de 2003.
9. Garantías personales (reconocimiento "ad personam").
CAPÍTULO II Política de empleo 12. Contratación.
a) Recursos Humanos Internos.-Por lo que se refiere a los medios humanos internos, entendiéndose por estos aquellos que quedan dentro del ámbito de dirección, organización y control de la empresa, la misma, para la cobertura de vacantes que la empresa no decida amortizar, determinará el modelo de contrato laboral a utilizar para el personal de nuevo ingreso en cualquier Grupo y Nivel Profesional, ya sea temporal o indefinido, a tiempo completo o parcial, conforme a las modalidades legales existentes en cada momento. No obstante y atendiendo a la legislación vigente se determinan las siguientes condiciones para las modalidades que en adelante se detallan:
a.1) Contratos Formativos: (Art. 11. A del E.T. y Art. 2 del RD 488/1998, de 27 de marzo). Podrán ser objeto de este contrato los trabajadores de cualquier Grupo y Nivel profesional pudiendo hacer uso de las condiciones que en los artículos de referencia se detallan. Se procurará, cuando ello sea posible, que sea la forma más habitual de contratación para el personal denominado Acoge enmarcado en el Grupo Profesional 4.
a.2) Contrato de Obra y Servicio: (Art. 15. 1 del E.T. y al art. 2 del R.D. 2720/1998). Ambas partes acuerdan que se podrá utilizar el contrato de obra y servicio determinado en trabajos o funciones con sustantividad propia dentro de la actividad normal de la Empresa, y que, limitados en el tiempo y de duración incierta, estén directa y colateralmente relacionados con esa actividad. A título numerativo y no limitativo, se especifican algunas de las tareas encuadradas en este apartado:
Campañas específicas o promocionales de Venta de Aparatos. Campañas específicas o promocionales de Servicios Comerciales aso
ciados a actividades tales como atención promocional o similares.
Picos de alta actividad para consolidación en el mercado de nuevas
gamas o líneas de producto.
Cualquiera de las actividades anteriores para marcas diferentes a las del Grupo BSH que puedan ser contratados por BSHI.
a.4) Contratos a Tiempo Parcial. La jornada de referencia para la celebración de estos contratos será la anual. Cuando estos sean de carácter indefinido la empresa podrá establecer pacto de horas complementarias, remitiéndose a este respecto a los Convenios provinciales de la siderometalurgia. La conversión a completo y viceversa se realizará de mutuo acuerdo, sin perjuicio de las medidas que puedan adoptarse por causas económicas, técnicas organizativas o de producción de los artículos 51 y 52. c) del Estatuto de los Trabajadores.
En ningún caso la concreta inclusión de estas modalidades de contratos laborales se entenderá como limitación al resto de modalidades que existan
en la legislación laboral en vigor en cada momento, pudiendo por lo tanto hacer uso de cualquiera de las que están vigentes.
b) Recursos Humanos Externos o Outsourcing.-Son aquellos que quedan fuera del ámbito de organización y control de la empresa, realizando por su propia cuenta y riesgo y de manera independiente los servicios que prestan y para los que fueron contratados. En estos casos, tales como Servicios Oficiales Autorizados, Autónomos, Contratas, Contratos de Puesta a Disposición, etc., se aplicarán las normas de Protección y Prevención de Riesgos Laborales que indica la legislación laboral, quedando el resto de condiciones sometidas a la pertinente jurisdicción civil o mercantil.
Grupos 1 y 2: Veinticuatro meses. Grupo 3 : Doce meses. Grupo 4: Seis meses. Grupo 4 Acoge: Tres meses.
Grupos 1 y 2: Tres meses. Grupo: 3 Mes y medio. Grupo 4: Un mes.
15. Jubilación a los 65 años.
Para todos los Trabajadores/as de la plantilla sin excepción, la jubilación será obligatoria a los 65 años siempre y cuando el Trabajador acredite los requisitos legales para acceder a la misma, y sin derecho a indemnización alguna al causar baja en la Empresa por esta causa.
Sin perjuicio de lo anterior, y en relación al Sistema Especial de Jubilación Anticipada a los 64 años regulado en el R.D. 1994/1985, de 17 de Julio, y las correspondientes contrataciones de trabajadores sustitutos, se podrán acordar de mutuo acuerdo entre empresa y trabajador siempre que se cumplan todos los requisitos legales y lo soliciten voluntariamente, y tanto para el personal con jornada completa como al de contrato a tiempo parcial.
Las vacantes que produzcan las jubilaciones de trabajadores podrán ser amortizadas por la empresa, excepto las realizadas a través del Sistema Especial de Jubilación Anticipada a los 64 años, que requieren obviamente de correspondientes contrataciones de trabajadores sustitutos.
Los trabajadores/as tendrán derecho a cuantas excedencias se regulen en cada momento en el Estatuto de los Trabajadores y bajo las condiciones que en el mismo se detallen.
CAPÍTULO III Organización del trabajo 18. Dirección y control de la actividad laboral.
La organización del trabajo es facultad de la Dirección de la Empresa, quién la ejercerá a través del ejercicio regular de sus facultades de orga-
nización económica y técnica, dirección y control de la actividad laboral y de las indicaciones necesarias para la realización de las actividades laborales correspondientes o propias de la actividad de la empresa.
Tanto la Dirección como los Trabajadores/as han venido percibiendo que el sistema profesional de categorías y su correspondiente retribución provienen de las ya más que antiguas, obsoletas y derogadas ordenanzas laborales, por lo que entre otras, no reflejan ni la tendencia a la polivalencia y movilidad actual de los trabajadores/as ni por lo tanto posibilitan su posible reconocimiento, ni asumen la evolución de la organización, tecnología y sistemas de trabajo que suponen una constante desaparición de categorías y aparición de otras, ni pueden recoger la exclusión económica de los denominados Exentos, ni consideran los en alguna medida ya implantados, por vitales, sistemas de retribución variable por calidad, rendimiento, actividad, participación, compromiso, etc.
Por todo ello ambas partes convienen, siguiendo la tendencia que marca el Estatuto de los Trabajadores, cambiar el sistema de clasificación profesional de categorías por uno de Grupos Profesionales y Niveles Salariales, más apropiado y adecuado para superar los inconvenientes arriba señalados y colaborar así en el cumplimiento con los objetivos expresados en el preámbulo de este convenio.
Conocimiento y Formación. Adaptación, Experiencia y Desarrollo. Iniciativa y Proactividad. Responsabilidad y Compromiso. Mando y Autonomía. Complejidad y Flexibilidad.
Sólo comprende un Nivel Salarial "A" y es personal Exento.
Simplemente a título orientativo y para mejor entendimiento de esta nueva clasificación profesional se englobarían aquí los puestos de Dirección General, que pasan a ser Grupo 1 Nivel A.
Comprende dos Niveles Salariales: "A" y "B" y es personal Exento.
Simplemente a título orientativo y para mejor entendimiento de esta nueva clasificación profesional, se englobarían aquí los puestos de Directores Regionales y Jefes de Departamentos Centrales, que pasan a ser Grupo 2, Nivel A o B según fije la empresa de manera individualizada.
Comprende tres Niveles Salariales: "A" y "B" para personal Exento y "C" para personal no exento.
Simplemente a título orientativo y para mejor entendimiento de esta nueva clasificación profesional, se englobarían aquí los hasta ahora actuales puestos de Responsables de Área, Responsables de Sección, Responsables de Equipo, Responsables de Formación, Responsables de Producto, Responsables de Sistemas, Analistas, Proyectistas, Técnicos de Servicios de Atención Cualificados y similares y que pasan a ser Grupo 3, Nivel A, B o C según tengan mando y sean Exentos o no.
Comprende cuatro Niveles Salariales: "A", "B", "C" y "D".
Simplemente a título orientativo y para mejor entendimiento de esta nueva clasificación profesional, se englobarían aquí los hasta ahora actuales puestos de Oficiales Administrativos 1.a (A y B) y Técnicos de Organización 1.a y 2.a que pasan ser a Grupo 4 Nivel "A", los puestos de Oficiales Administrativos 2.a (A y B) y Almaceneros 1 .a que pasan a ser a Grupo 4 Nivel "B", los puestos de Almacenero 2 .a , Telefonista sin idiomas y Mozo Almacén que pasan a ser Grupo 4 Nivel "C", y los puestos Técnico Reparador que pasan a ser Grupo 4 Nivel "D" .
Niveles 4 "Acoge":
Comprenden, dependiendo de su evolución, de tres niveles salariales progresivos : 4C-1, 4C-2, 4C-3 y 4D-1, 4D-2 y 4D-3.
Simplemente a título orientativo y para mejor entendimiento de esta nueva clasificación profesional, se englobarían aquí los actuales puestos de cualquier área o función en fase a de aprendizaje, como los puestos Acoges, Promotoras/es y Auxiliares que pasarían a ser Grupo 4 Acoge excepto si han cumplido ya los períodos de adaptación por nivel.
Asignación funcional: En virtud del artículo 39 del Estatuto de los Trabajadores, es función de la Dirección de la empresa asignar el Grupo Profesional que corresponde a cada función o actividad, atendiendo siempre a las funciones que se realizan y a los criterios ponderados que aquí se has establecido. Así, los trabajadores/as se integrarán en los distintos grupos profesionales produciéndose la movilidad funcional en su caso en el ámbito de los mismos.
Asignación funcional de los trabajadores/as actuales: La asignación de los trabajadores actuales a cada Grupo Profesional y Nivel salarial se hará igualmente atendiendo a la función y actividad que desempeñan y a la ponderación de criterios que aquí se han establecido. La correcta implantación del nuevo Sistema de Clasificación Profesional implica modificar al mismo tiempo el esquema de la parte fija de la estructura salarial de la empresa y que se recoge en ese mismo Anexo II. Esta modificación supondrá determinar una única cantidad para cada concepto salarial fijo según Grupo y Nivel.
Por lo tanto, para la asignación al mismo de los trabajadores ya en plantilla se procederá a estructurar de nuevo la parte fija del salario de cada trabajador, respetando en todo caso las condiciones económicas que en la actualidad ostentan y han consolidado, y usando para ello el documento "Ad personam" que se recoge el artículo 9 y se materializa en el Anexo I de este mismo Convenio. La referencia para comprobar que se ostentan condiciones económicas fijas superiores a las establecidas en la nueva estructura salarial fija será el salario bruto anual que se fija en este convenio y el que ostentaban a su firma. La parte del salario fijo de cada trabajador que como consecuencia de esa nueva asignación se deba incluir en el documento "ad personam" se denominará Complemento Personal.
Promoción Profesional: La Dirección de la empresa procurará cubrir las vacantes que surjan, y que haya decidido no amortizar, a través de a promoción interna de los trabajadores de plantilla, y ello atendiendo al desempeño del trabajador/a, a su desarrollo profesional y al grado de cumplimiento que muestra respecto al resto de factores ponderados que determinan la permanencia a un Grupo Profesional o a otro. No obstante, y como única limitación, existirá la siguiente promoción automática:
Ingresará en el nivel "3", en el que durante 6 meses irá conociendo y adaptándose a los principales procesos, sistemas, herramientas, medios, productos, etc. y se comenzará a valorar sus conocimientos y formación externos e internos que para el desempeño de sus funciones se le van proporcionando.
Accederá entonces y de manera automática al nivel "2" en el que permanecerá 6 meses para ir poniendo más en práctica los conocimientos, formación y experiencia que va adquiriendo a la vez que se le continua valorando su progresivo desempeño.
Pasará desde ese momento al nivel "1" donde completará durante 12 meses su período ACOGE y culminando así el período de adquisición de autonomía, iniciativa y responsabilidad bajo supervisión.
Transcurrido el período conjunto de 24 meses, será clasificado como mínimo en el nivel "D" del Grupo 4 si realiza funciones técnicas de reparación y asistencia o en el nivel C del Grupo 4 si realiza otro tipo de funciones, y una vez alcanzado ese nivel no será posible la reasignación por parte de la Dirección a niveles ACOGE. A partir de ese momento podrá optar a niveles superiores si se van adquiriendo y desarrollando los factores mencionados de Conocimiento, Formación, Adaptación, Iniciativa, Proactividad, Responsabilidad, Compromiso, Mando, Autonomía, Flexibilidad y Complejidad.
Será competencia de la Dirección la rotación funcional y/o geográfica del personal de cualquiera de los Grupos Profesionales del convenio. En
ambos casos, lo pondrá en conocimiento de los Representantes de los Trabajadores sin que la opinión de estos tenga carácter vinculante. No obstante, para el denominado personal exento de los Grupos 1, 2 y 3 (A,B), la Dirección podrá disponer o no normas diferentes a estas de manera individualizada. Para todo ello la dirección impulsará planes y actividades de formación y políticas multifuncionales que fomenten la polivalencia de los trabajadores.
c) Desplazamientos geográficos temporales: Se conviene que, conforme a lo establecido en el artículo 40.4 del Estatuto de los Trabajadores, la dispersión geográfica organizativa y los diferentes volúmenes de actividad por zona que caracterizan a esta empresa se entienden aquí como causas válidas y aceptadas para poder desplazar a sus Trabajadores hasta el límite de un año a población distinta a la de su residencia habitual y para abonar exclusivamente, además de los salarios, los gastos de un viaje de ida y vuelta semanal y las dietas referentes al alojamiento que se establecen en este mismo Convenio.
CAPÍTULO IV Compensación y retribución económica 22. Definiciones y principios salariales.
a) Salario Base: Salario fijo para cada Grupo y Nivel basado en la consideración del hecho de prestar servicios en la empresa BSH como trabajador por cuenta ajena. Se incluye en este concepto la cantidad del desaparecido plus contratado o penoso.
c) Complemento Personal: En este concepto se incluyen a título individual las condiciones personales que fueran superiores a las establecidas en el presente Convenio y que provienen principalmente de la existencia
de convenios aplicables a las ya desaparecidas empresas que finalmente han conformado el Grupo BSH Electrodomésticos España al que esta empresa pertenece. Todas esas condiciones se recogen para cada trabajador en su documento Ad Personam del Anexo I.
Dado que cada Complemento Personal ofrecerá diferentes cantidades y será solo de aplicación para los trabajadores de plantilla a la firma de este convenio, el concepto no se recoge en el Anexo II.
24. Salario variable. Primas.
a) Primas:
a.1) Primas para Funciones de Reparación y Asistencia-Grupo 4 Nivel D.: Las primas de incentivos denominadas Primas de Facturación Fuera y Dentro de Garantía, Prima de Calidad-Calipso, Prima de Rentabilidad y Prima de Taller, se ajustarán a los sistemas pactados a continuación, tanto en las exigencias para alcanzar los mínimos que dan derecho a su percepción, como al importe pactado para cada una de ellas.
a.1.a) Prima de Facturación Fuera y Dentro de Garantía. Se calculará una vez que se haya aplicado el llamado "ajuste por días no trabajados", según la fórmula siguiente:
Días posibles de trabajo/días no trabajados = Índice
Facturación real técnico × Índice = Ajuste de facturación. Facturación real + Ajuste de facturación = Facturación calculada.
La facturación calculada a cada técnico nos da una cifra, siempre en cómputo mensual, a la que se aplican dos baremos de distinto porcentaje, uno consistente en el de facturación del técnico en fuera de garantía y otro consistente en el de la facturación del técnico en garantía. La suma de ambas, constituye la prima o variable de facturación, que se pagará mensualmente, de acuerdo con los porcentajes siguientes:Ver TABLA 2
* Puede ser un 9% si se alcanzase un 55% de media de facturación fuera de garantía.
a.1.b) Prima de Calidad-Calipso. Tiene su apoyo en el sistema de calidad que la empresa ha llamado CALIPSO. Este sistema mide mensualmente la calidad de determinados factores que determina la empresa y miden el éxito de la misma, por lo que se miden esos factores por centro de trabajo y con un acumulado de consecución media de empresa. La fórmula es la siguiente:
Q calipso Real de la Delegación	×	Q calipso Real de la Delegación	× 100
Q calipso objetivo del correspondiente año	Q calipso real de la empresa BSHI
La variable consistirá en el 2,5 % de la facturación total del técnico.
a.1.c) Prima de Rentabilidad. Se obtiene tomando la facturación real total y aplicándole el porcentaje correspondiente llamado variable de rentabilidad y con el siguiente baremo:
Facturación calculada 120 % media de Delegación = 6 %.
a.1.d) Primas para Funciones Reparación y Asistencia del Grupo 4 Acoge. Se les abonarán en su caso las anteriores primas en la cuantía
que corresponda al aplicarle un porcentaje según Nivel y en función de lo que determine la empresa en el sistema Plan Acoge en cada momento.
a.1.e) Prima de Vacaciones. La prima de vacaciones, exclusivamente para los técnicos sometidos al sistema de primas recogidos en los apartados inmediatamente anteriores, será la media de todas las primas variables cobradas en los tres meses anteriores al inicio de vacaciones.
a.2) Prima Función Reparación Taller: Percibirán esta prima aquellos que, habitual o esporádicamente, realizan funciones de reparación pero no de asistencia, y por tanto lo realizan en el taller de reparación del centro de trabajo. Para su cobro habrán de estar al menos un día completo en el taller. Hasta cinco días de trabajo de reparación al mes en taller no se entenderá ni como habitual ni como esporádico. La prima es la siguiente:
2,5 % en concepto de variable por Calipso.
7 % de su Facturación Total, dentro y fuera de garantía.
Esta prima se aplica únicamente y actualmente en el Centro de Valencia.
a.3) Prima Función Almacén y Mostrador: Aquellos que realicen funciones propias de almacén y mostrador percibirán una prima o cuantía que variará en función de las ventas por mostrador.
a.4) Prima Resto Funciones de Niveles no Exentos: Se establece una variable por cada centro de trabajo, y de forma lineal, que se repartirá entre todos aquellos que no realicen normalmente funciones de reparación y asistencia, reparación o almacén, y no sean del denominado personal Exento o Acoge, que basada en el QCALIPSO será:
Del 1,5% del salario medio de dicho personal si la consecución del sistema CALIPSO es igual a la del objetivo anual.
El pago se realizará semestralmente, una vez conocidos los datos de consecución de dicho sistema.
a.5) Primas Resto Funciones de Niveles Acoge: Se les abonarán las primas recogidas en el punto a.4) anterior en la cuantía que corresponda al aplicarle al total el porcentaje según su Nivel Acoge.
a.6) Prima Colectiva de Compromiso y Participación: Ambas partes entienden que el plus de antigüedad debe sustituirse con elementos y factores que demuestren el buen hacer, experiencia y compromiso que van dando el paso del tiempo. Por ello no se producirá el devengo de nuevas cantidades en concepto de antigüedad, desde ahora y en el futuro. No obstante se respetan en todo caso las cantidades adquiridas por ese motivo y hasta la entrada en vigor del presente Convenio por los trabajadores vinculados a la empresa por contrato indefinido. Ese importe en su valor actual se integra en el concepto fijo de Complemento Personal del Anexo I.
Además y para compensar y afianzar esa sustitución, factores por cada centro de trabajo como el descenso de siniestros de vehículos, descenso de accidentes laborales, cuidado de herramientas, aportación a programas de sugerencias o participación (TOP IDEA), reducción de stock de repuestos, reducción de canjes, reducción de quejas internas BSH por elaboración de boletines u otras similares, pueden ser usadas en ponderación todas o algunas de ellas para primar a todos los trabajadores No exentos.
Por ello, y desde 2004 inclusive, se establece una prima colectiva por compromiso y participación por la que se abonarán 60  por año y trabajador distribuidos de la siguiente manera:
15  por igualar o reducir el n.o de accidentes laborales.
15  por igualar o reducir el n.o de siniestros de vehículos por culpa
15  por igualar o aumentar el n.o de boletines resueltos en la primera
15  por igualar o aumentar el n.o de Ideas.
Los índices serán los de cada Centro de Servicio y respecto de los conseguidos el año anterior por el propio Centro. Para 2004, los índices de partida y referencia para el cobro serán los de mayo de 2003 extrapolados a todo el año, fijándose en el seno de la Comisión Paritaria que se forme y pudiendo la misma cambiar los criterios en casos de disfunción operativa.
b.1) Gratificación Extraordinaria: La dirección podrá establecer y abonar por este concepto aquellas situaciones de rendimiento o actuación excepcional que considere.
b.2) Retén de Emergencia: Se percibirán 30  por cada día que un trabajador haya sido nominado para atender las posibles emergencias que
surjan. El trabajador deberá estar plenamente localizable durante ese día para su cobro. Por cada aviso efectivamente facturado por el trabajador en retén de emergencia éste último percibirá el 50% del concepto emergencia que fije la empresa en cada momento.
b.3) Prima disfrute de Vacaciones fuera de los meses de Julio a Septiembre: Aquellos trabajadores que a solicitud de la empresa disfruten todas las vacaciones a las que tienen derecho anualmente entre los meses de febrero y mayo, ambos inclusive, percibirán una prima de 345,58  en 2003 y de 360  desde 2004.
c) Dietas. Si por necesidades del servicio algún trabajador hubiera de desplazarse de la localidad en que habitualmente tenga su residencia y lugares en que efectúa su trabajo, la Empresa abonará, para el año 2.003 y desde la fecha de la firma del convenio, los valores siguientes:
Desayuno: 1,60 . Comida: 14,06 . Cena: 9,59 .
Alojamiento: 27,48 .
Los incrementos salariales se realizarán sobre los conceptos que conforman la parte fija del salario: Salario Base y Complemento Personal. Para todos los años de vigencia del convenio el incremento será:
Año 2003: IPC Real + 0,20 %. Año 2004: IPC Real + 0,20 %. Año 2005: IPC Real + 0,20 %. Año 2006: IPC Real + 0,20 %.
En todos los años de vigencia del convenio se abonará a cuenta el IPC previsto por el Gobierno del Estado, regularizándose al alza o a la baja, dentro del primer trimestre de cada año vencido, en el supuesto de que el IPC Real oficial haya sido finalmente diferente al previsto.
El pago de los salarios se realizará mediante transferencia bancaria el último día del mes al que correspondan. El abono de las pagas Junio y Navidad se realizará el 30 de junio y 16 de diciembre respectivamente, o el día laborable inmediatamente anterior a los señalados.
a) Jornada Anual. La jornada de trabajo se entenderá en cómputo anual. En 2003 la Jornada seguirá siendo de 1.766 horas anuales efectivas de trabajo. Desde 2004 inclusive, la jornada pasará a ser de 1.760 horas anuales efectivas de trabajo.
b) Calendario Laboral. Será competencia de la Dirección realizar el Calendario Laboral anual básico de Centro de Trabajo que deberá ser publicado y deberá atender a las necesidades básicas del servicio. Para su elaboración se consultará a la Representación de los Trabajadores. Asimismo será competencia de la Dirección establecer y cambiar los turnos de prestación de servicios de los trabajadores de cualquier sección del Centro de Trabajo.
c) Exceso de Calendario. Las horas que resulten cada año de la diferencia entre la jornada horaria anual pactada y los días que resulten laborales, se denominarán exceso de calendario y serán de libre disposición para la empresa tras consulta con los trabajadores aunque se procurará que el disfrute se establezca de común acuerdo con el trabajador.
d) Turnos y Horarios de Trabajo. Turnos Habituales: Turno de Centro de Trabajo: Lunes a Viernes.Ver TABLA 3
La compensación será de un día de disfrute antes o después de la realización del sábado. El disfrute será determinado por la empresa de manera individual o colectiva. Si es individual se tratará de hacerlo de mutuo acuerdo con el trabajador si las necesidades del servicio lo permiten.
Horarios Especiales: También para atender necesidades al alza o a la baja del servicio, la empresa, tras consulta y conformidad con los trabajadores afectados y sus Representantes, y siempre garantizando que se preste el servicio por el que se solicitan, podrá establecer jornadas
con horario de inicio y fin diferente al habitual de lunes a viernes. El turno podrá afectar a todo o parte del centro de trabajo, a todas las funciones del centro o a parte de ellas y a todos los trabajadores del centro o a parte de ellos.
e) Vacaciones. Los trabajadores afectados por el presente convenio tendrán derecho al disfrute de 22 días laborales de vacaciones. El derecho a su disfrute se extinguirá el 31 de diciembre del año de que se trate, disfrutándose proporcionalmente al tiempo de alta en la empresa. Su disfrute se realizará de manera la manera siguiente:
Valencia: 5 días laborales en los meses de Enero a Junio inclusive. Castellón: 5 ó 10 días laborales en los meses de Enero a Junio inclusive. Murcia: 5 ó 10 días laborales en los meses de Enero a Junio inclusive. Alicante: 5 ó 10 días laborales en los meses de Enero a Junio inclusive.
El resto de los días se disfrutarán en el período estival de Julio a Septiembre. La designación de fechas concretas la realizará la empresa procurando atender las solicitudes de los trabajadores.
g) Guardias de Emergencia. Se establece un servicio de emergencias de fin de semana con objeto de atender las necesidades de los usuarios en fin de semana en horario de 9'00 a 19'00 horas el sábado y de 9'00 a 14'00 horas el domingo. Este servicio de emergencia se entenderá prorrogado, por el mismo o diferente Técnico si el anterior no desea seguir, siempre que el fin de semana se prolongue por festivos o puentes. El técnico en retén de emergencia, que deberá estar siempre localizado por los medios que determine la empresa en cada momento, podrá establecer si el aviso que se produce es o no un aviso de emergencia y así realizará el aviso o concertará una cita con el usuario para hacer la reparación el lunes.
Su compensación queda recogida en el artículo 24 del convenio.
El trabajador, siempre y cuando avise a la empresa con la antelación posible y con causa justificada, podrá ausentarse del trabajo con derecho a remuneración en los supuestos contemplados en el Anexo IV del Convenio. Las primas en los supuestos anteriores se retribuirán a la media del mes anterior al disfrute del permiso, si éste fuera retribuido.
Horas extraordinarias de fuerza mayor. Horas extraordinarias normales.
Horas extraordinarias de fuerza mayor: Son aquellas que vengan exigidas por la necesidad de prevenir o reparar siniestros y otros análogos cuya no realización produzca evidentes y graves perjuicios a la propia empresa o a terceros, así como en caso de riesgo de pérdida de materias primas, serán obligatorias y no computarán para el máximo de horas autorizadas.
Horas extraordinarias normales: Constituyen el resto de horas extraordinarias y serán siempre voluntarias.
Jornada irregular: No tendrán consideración de extraordinarias en ningún caso las que se realicen como exceso de jornada pero posterior o
anteriormente se compensen en tiempo. Dichas horas constituirán parte de la denominada "Jornada Irregular" y se disfrutarán conforme a lo previsto en este capítulo. Si por razones de estacionalidad de los servicios se establecen jornadas irregulares, ampliando la jornada diaria o semanal y reduciéndola posteriormente para su compensación, o viceversa, se deberá respetar siempre la jornada en computo anual de manera que nunca supere el máximo pactado. Tal establecimiento se comunicará al Comité de Empresa/Delegados de Personal y simultáneamente al personal afectado.
31. Delegados de prevención.
32. Comité de seguridad y salud.
33. Protección del medioambiente.
1.o Reducir el impacto medioambiental para impedir accidentes con
daños en todo el ciclo productivo.
2.o Tomar las medidas oportunas para impedir accidentes con daños
medio ambientales o minimizar sus efectos.
3.o Asegurar la gestión adecuada para una política medioambiental eficaz.
4.o Cumplir las leyes y normas de protección del medio ambiente, incluso ir más allá de lo exigido.
5.o Fomentar en cada uno de los miembros de la Empresa el comportamiento respetuoso con el medio ambiente.
6.o Requerir de los proveedores que procedan de la misma forma en política medioambiental.
7.o Informar a los clientes del uso medioambiental adecuado de los productos.
Salud y prestaciones sociales 34. Absentismo medico y salud.
35. Prestaciones por IT.
Enfermedad común o accidente no laboral: Durante el tiempo de baja por enfermedad común o accidente no laboral, la empresa abonará el 90 % del salario neto total percibido en el mes anterior, fijo y variable, y ello mientras dure todo el proceso de Incapacidad Transitoria.
Para percibir el 10 % restante se deberá dar la circunstancia de no haber tenido ningún proceso de baja por Enfermedad o Accidente, en ambos casos comunes o laborales, en los tres años inmediatamente anteriores a contar desde el día de inicio del proceso IT.
Accidente de Trabajo o Enfermedad Profesional: En los casos de incapacidad transitoria por accidente de trabajo o enfermedad profesional, la empresa abonará el 100 % del salario neto total percibido en el mes anterior, fijo y variable, desde el primer día de la baja y por un período máximo de 12 meses, prorrogable por otros 6 meses.
No obstante, se abonará sólo el 90 % antes mencionado desde el primer día de la baja hasta el último en todos aquellos casos de Accidente o Enfermedad Profesional en los que tras el preceptivo análisis del parte Oficial de Investigación de Accidentes realizado en el seno del Comité de Seguridad y Salud, se demuestre que el trabajador accidentado no cumplía las normas de prevención de riesgos laborales de la empresa, y que en concreto son:
Retirada del Complemento del 10 %:
a) El enfermo tiene la obligación de permitir la visita o inspección en su domicilio de personal médico, así como atender los requerimientos semanales que pueda realizar el Servicio Médico de Empresa, o en quién la misma delegue, para el seguimiento de la enfermedad o accidente. La negativa del trabajador a dichos reconocimientos podrá determinar la sus
pensión de los derechos económicos que pudieran existir a cargo del empresario por dichas situaciones.
Posibilidades de Repesca del Complemento del 10 %:
a) El trabajador que haya dejado de percibir el complemento del 10
por períodos de IT podrá recuperarlo a año vencido si su absentismo médico individual anual no supera el 4'00% de las horas efectivas de trabajo.
36. Seguro colectivo.
1. Por muerte natural o incapacidad permanente absoluta (con resolución administrativa o judicial firme), el capital asegurado será de 9.856,60 A.
2. Por muerte o incapacidad permanente absoluta ( con resolución administrativa o judicial firme), derivada de accidente no laboral, el capital asegurado será de 23.667,86 A.
3. Por muerte o incapacidad permanente absoluta ( con resolución administrativa o judicial firme) derivada de accidente de trabajo el capital asegurado será de 40.387, 70 A.
4. Por muerte derivada de accidente de circulación el capital asegurado será de 61.301,21 A.
37. Ropa de trabajo.
No tienen consideración de ropa de trabajo los Equipos de Protección Individual (EPI's),los cuales deberán ser proporcionados al trabajador siempre que así lo requiera la evaluación de riesgos laborales.
38. Venta de aparatos.
CAPÍTULO VIII Régimen disciplinario 39. Régimen de sanciones.
6. No comunicar a la empresa los cambios de residencia o domicilio. 7. Discutir violentamente con los compañeros dentro de la jornada de trabajo.
c) Faltas Muy Graves.-Se considerarán faltas graves las siguientes:
10. Los malos tratos de palabra u obra, abuso de autoridad o falta grave de respeto o consideración a sus jefes o a sus familiares así como a sus compañeros de trabajo y subordinados.
2. Régimen de sanciones:
Suspensión de empleo y sueldo de 7 a 60 días. Despido.
Faltas Leves: 10 días. Faltas Graves: 20 días. Faltas Muy graves: 60 días.
CAPÍTULO VII Derechos sindicales 40. Derechos sindicales.
Las partes firmantes del presente convenio se someten en cuanto a los llamados derechos sindicales a las prescripciones contenidas en Estatuto de los Trabajadores así como a la Ley Orgánica de Libertad Sindical 11 / 85 de 2 de agosto y disposiciones concordantes o / y complementarias.
41. Cuota sindical.
De una parte D. Joaquín Lasheras San Martín, con D.N.I. n.o 25.448.764, en nombre y representación de la Compañía Mercantil "BSH Interserive, S.A.", con domicilio social en C/ Itaroa, N.o 1, Huarte, Pamplona (Navarra), representación que tiene acreditada en su calidad de Jefe de Personal, con facultades suficientes para el otorgamiento del presente Documento.
Y de otra D	con D.N.I. n.o y domicilio interviene en su propio nombre e interés, como sujeto de derecho y obligaciones.
Ambas partes se reconocen plena y recíproca capacidad legal para suscribir el presente Documento y en aplicación de lo dispuesto en el vigente Convenio Colectivo de la Empresa BSH Interservice, S.A. para sus Centros de Trabajo de Valencia, Alicante, Castellón y Murcia, en su artículo garantías personales (reconocimiento ad personam), donde se establece "Se respetan en sus propios términos, en concepto de derecho adquirido las condiciones que detenten a título personal los trabajadores afectados por este Convenio que excedan de las establecidas con carácter general en el mismo",
D	clasificado en el Grupo Profesional Nivel percibirá como Complemento Personal, y por consiguiente a título personal, la cantidad de Euros anuales. Esa cantidad se abonará en 14 mensualidades de manera prorrateada y proviene de lo siguiente:
Cantidad de Euros derivadas del exceso en la asignación
a su nuevo Grupo y nivel Profesional a raíz de la entrada en vigor del
convenio 2003-2006.
Cantidad de Euros en concepto de antigüedad adquirida
hasta la fecha incluyendo la que se abonaba en las pagas extras.
Cantidad de 10 Euros en compensación por la extinción del devengo
Cantidad de Euros por los diferentes pluses que viniese
percibiendo.Ver ANEXO 2
RESOLUCIÓN de 19 de noviembre de 2003, de la Dirección General de Trabajo, por la que se dispone la inscripción en el registro y publicación del VI Convenio Colectivo Interprovincial de la Empresa BSH Interservice, S.A., Zona 5Levante	Trámites

References: RESOLUCIÓN 
	RESOLUCIÓN 

RESOLUCIÓN 
 artículo 90
 Real Decreto 
 Real Decreto 
 artículo 39
 artículo 9
 artículo 40
 artículo 24
 resolución 
 resolución 
 resolución 

RESOLUCIÓN