Source: https://www.tvojebio.cz/obchodni-podminky/
Timestamp: 2020-08-09 00:00:42+00:00

Document:
1. Tyto obchodní podmínky jsou vydané dle § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník v platném znění (dále jen „občanský zákoník“) a vztahují se na veškeré kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a to:
soukromý podnikatel Peter Forgács, nar. 26.10.1981
se sídlem Chudenická 1059/30, 102 00, Praha 10 - Hostivař,
IČO: 01247271
kontaktní údaje: Chudenická 1059/30, 102 00, Praha 10 - Hostivař
email: info@tvojebio.cz
telefon: +420 608 503 339
a kupujícím, kterou je fyzická osoba, která smlouvu uzavírá v postavení spotřebitele dle § 419 občanského zákoníku nebo osoba, která smlouvu uzavírá nikoliv jako osoba v postavení spotřebitele, zejména podnikatel zapsaný v příslušném rejstříku (dále jako „kupující“).
2. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího při uzavíraní a následném plnění kupních smluv uzavíraných prostřednictvím webového rozhraní umístěného na webové stránce dostupné na internetové adrese www.tvojebio.cz (dále je „internetový obchod“).
5. Znění těchto obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti kupujícího vzniklá před účinností nového znění obchodních podmínek.
6. Tyto obchodní podmínky se přiměřeně použijí i na uzavírání veškerých kupních smluv mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím telefonu. Sjednává-li se smlouva prostřednictvím telefonu, sdělí prodávající kupujícímu na začátku hovoru základní údaje o sobě a účel hovoru.
1. Informace o zboží, včetně uvedení cen jednotlivého zboží a popis jejich hlavních vlastností jsou uvedeny u jednotlivého zboží v katalogu internetového obchodu. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty, všech souvisejících poplatků a jiných obdobných peněžitých plnění. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, po kterou jsou zobrazovány v internetovém obchodě. Toto ustanovení nevylučuje sjednání kupní smlouvy za individuálně sjednaných podmínek.
3. V internetovém obchodě jsou zveřejněny informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží na území ČR a informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží mimo území ČR, pokud je v internetovém obchodě výslovně uvedeno, že zboží je dodáváno i mimo území ČR.
1. Kupující souhlasí s použitím prostředků komunikace na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory), hradí kupující sám. Tyto náklady se neliší od základní sazby.
3. Po přihlášení kupujícího, resp. po vyplnění jeho identifikačních údajů, zvolení způsobu dopravy a způsobu platby za vybrané zboží je kupující seznámen s konečnou cenou nákupu, která zahrnuje součet cen za vybrané zboží včetně daní, všech souvisejících poplatků a jiných obdobných peněžitých plnění a cenu za dopravu tohoto zboží. Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno kontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko Odeslat objednávku. Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění všech povinných údajů v objednávkovém formuláři a potvrzení kupujícího o tom, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami. Odesláním objednávky kupující akceptuje nabídku prodávajícího na zboží uvedené v objednávkovém formuláři, souhlasí s těmito obchodními podmínkami a činí nabídku prodávajícímu na uzavření kupní smlouvy.
4. Neprodleně po obdržení objednávky zašle prodávající kupujícímu potvrzení o obdržení objednávky na emailovou adresu, kterou kupující při objednání zadal. Toto potvrzení je automatické a nepovažuje se za uzavření smlouvy. Přílohou potvrzení je odkaz na aktuální obchodní podmínky prodávajícího dostupné na adrese www.tvojebio.cz. Potvrzení objednávky prodávající zašle kupujícímu po přijetí objednávky kupujícího, pokud tuto jeho objednávku bude akceptovat. Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky prodávajícím na emailovou adresu kupujícího. Tím vznikne prodávajícímu povinnost obstarat a dodat zboží kupujícímu a kupujícímu vznikne povinnost za toto zboží zaplatit dohodnutou cenu.
5. V případě, že některý z požadavků uvedených v objednávce nemůže prodávající splnit, zašle kupujícímu na jeho emailovou adresu pozměněnou nabídku. Pozměněná nabídka se považuje za nový návrh kupní smlouvy a kupní smlouva je v takovém případě uzavřena potvrzením kupujícího o přijetí této nabídky prodávajícímu bez zbytečného odkladu na jeho emailovou adresu uvedenu v těchto obchodních podmínkách.
8. Kupující bere na vědomí, že prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu s kupujícím, a to zejména, jedná-li se o osobu, které dříve podstatným způsobem porušila kupní smlouvu či tyto obchodní podmínky.
2. Při registraci do zákaznického účtu a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v zákaznickém účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v zákaznickém účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.
3. Přístup k zákaznickému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost, ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho zákaznického účtu. Prodávající nenese odpovědnost za případné zneužití zákaznického účtu třetími osobami. Kupující není oprávněn umožnit využívání zákaznického účtu třetím osobám.
4. Prodávající může zrušit zákaznický účet, a to zejména v případě, když kupující svůj zákaznický účet déle nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy a těchto obchodních podmínek.
5. Kupující bere na vědomí, že zákaznický účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.
1. Platby za dodání zboží, ostatní služby a případné další související poplatky a jiná obdobná peněžitá plnění dle těchto obchodních podmínek nejsou zahrnuty v ceně zboží, ale jsou účtovány zvlášť a celková konečná cena, kterou je kupující povinen uhradit v případě uzavření kupní smlouvy, se o jejich výši navyšuje.
2. Cenu zboží, ostatní služby a případné další související poplatky a jiná obdobná peněžitá plnění a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit následujícími způsoby:
bezhotovostně převodem na bankovní účet prodávajícího vedený u FIO banky.
dobírkou v hotovosti při doručení přepravní službou,
4. V případě platby na dobírku je kupní cena za zboží splatná nejpozději při převzetí zboží. V případě platby v hotovosti je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do pěti dnů od uzavření kupní smlouvy, nestanoví-li daňový doklad lhůtu delší. V případě platby prostřednictvím platební brány postupuje kupující podle pokynů příslušného poskytovatele elektronických plateb.
5. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na bankovní účet prodávajícího. Kupující je povinen při hrazení kupní ceny zboží uvést variabilní symbol platby sdělený mu prodávajícím.
7. Elektronická evidence tržeb (EET): elektronická evidence tržeb je prováděna v běžném režimu. Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou platbu u správce daně online, v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.
1. Zboží je kupujícímu dodáno:
4. Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad – fakturu. Daňový doklad je odeslán na emailovou adresu kupujícího nebo je přiložen k dodávanému zboží.
6. Prodávající dodá kupujícímu zboží v termínu určeném v kupní smlouvě, nejpozději do čtyř týdnů od uzavření kupní smlouvy, nedohodnou-li se strany jinak, ne však dříve, než kupující uhradí kupní cenu za zboží, pokud zboží si kupující nepřevezme osobním odběrem nebo na dobírku, kdy je kupní cena platná při převzetí zboží. Kupující bere na vědomí, že termín dodání uvedený v uživatelském rozhraní internetového obchodu je pouze orientační a jako takový je v uživatelském rozhraní internetového obchodu označen.
7. O termínu doručení zboží na místo určené kupujícím (dodací adresa) bude prodávající, resp. jeho přepravce, emailem informovat kupujícího při expedici zboží ze skladu prodávajícího. Doručení zboží provede příslušný dopravce prodávajícího, zvolený na základě výběru typu dopravy kupujícím v internetovém obchodě, v termínu uvedeném v e-mailu. Nejpozději v den dodání zboží informuje dopravce prodávající kupujícího o času dodání zboží. V případě, že kupující zboží v dohodnutém termínu nepřevezme nebo není možné je z důvodů na straně kupujícího doručit, a to ani opakovaně v náhradním termínu, je zboží vráceno zpět prodávajícímu.
8. Při osobním odběru kupující převezme celou zásilku ve zvoleném místě a to nejpozději do sedmi pracovních dní od obdržení SMS zprávy či zprávy zaslané prostřednictvím emailu s výzvou k vyzvednutí.
9. Prodávající je povinen dodat kupujícímu zboží, které je v souladu s kupní smlouvou, mající požadovanou jakost, funkčnost, dodané v odpovídajících rozměrech a odpovídající sjednanému účelu.
VII. Odstoupení od smlouvy kupujícího v postavení spotřebitele
1. Kupující, který uzavřel kupní smlouvu v postavení spotřebitele, má právo od kupní smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu.
2. Lhůta pro odstoupení od kupní smlouvy činí 14 dnů:
4. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využít vzorový formulář k odstoupení od smlouvy poskytovaný prodávajícím. Odstoupení od kupní smlouvy zašle kupující na emailovou nebo doručovací adresu prodávajícího uvedenou v těchto obchodních podmínkách. Prodávající potvrdí kupujícímu bezodkladně v textové podobě přijetí formuláře.
5. Kupující, který odstoupil od smlouvy, je povinen vrátit zboží do 14 dnů od odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Kupující nese náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
9. Zboží musí vrátit kupující prodávajícímu nepoškozené, neopotřebené a neznečištěné a je-li to možné, v původním obalu. Kupující odpovídá prodávajícímu pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu a vlastnosti. Nárok na náhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
2. Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí zboží kupujícím, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od jeho převzetí kupujícím. Toto ustanovení se nepoužije u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.
3. Ujednají-li prodávající a kupující zkrácení doby pro uplatnění práv z vadného plnění, nepřihlíží se k takovému ujednání. To neplatí, pokud strany zkrátily tuto dobu na polovinu zákonné doby při koupi již použitého spotřebního zboží; ujednaly-li si zkrácení větší, platí za ujednanou polovina zákonné doby.
4. Při reklamaci kupující prokáže původ zboží předložením faktury či kupní smlouvy, popř. záručního listu, pokud byl ke zboží vystaven. Není-li kupující schopen tyto doklady předložit, je povinen uzavření kupní smlouvy doložit jiným prokazatelným způsobem. Volbu způsobu reklamace má kupující.
výměnu za nové zboží, pokud to není vzhledem k povaze věci nepřiměřené,
7. Prodávající je povinen přijmout reklamaci ve svém sídle nebo kterékoli provozovně, v níž je přijetí reklamace možné. Prodávající je povinen kupujícímu vydat písemné potvrzení o tom, kdy kupující právo uplatnil, co je obsahem reklamace a jaký způsob vyřízení reklamace kupující požaduje, jakož i potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.
8. Prodávající nebo jím pověřený pracovník rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do tří pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba přiměřená podle druhu výrobku potřebná k odbornému posouzení vady. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bezodkladně, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě. Marné uplynutí této lhůty se považuje za podstatné porušení smlouvy a kupující má právo od kupní smlouvy odstoupit. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy dojde projev vůle kupujícího o uplatnění práva z vadného plnění prodávajícímu. Prodávající písemně informuje kupujícího o výsledku reklamace.
10. Odpovědnost za vady se nevztahuje na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním anebo na vady, které vznikly neodbornou montáží kupujícího, neodbornou manipulací se zbožím v průběhu přepravy zboží kupujícím či užíváním zboží v rozporu s návodem k obsluze.
11. Odpovědnost za vady se prodlužuje, pokud byla reklamace oprávněná, o dobu od uplatnění práv z odpovědnosti za vady do doby jejího vyřízení.
12. V případě oprávněné reklamace má kupující právo na náhradu účelně vynaložených nákladů vzniklých v souvislosti s uplatněním reklamace. Toto právo může kupující u prodávajícího uplatnit od jednoho měsíce po uplynutí lhůty, ve které je třeba vytknout vadu.
13. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
V případě, že dojde mezi prodávajícím a kupujícím v postavení spotřebitele ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může kupující v postavení spotřebitele podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je: Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát - oddělení ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, email: adr@coi.cz, Web: adr.coi.cz.
1. Veškerá ujednání mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí právem České republiky. Tímto nejsou dotčena práva kupujícího v postavení spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.
2. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
6. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě.
7. Přílohou obchodních podmínek je vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy.
8. Tyto obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dnem 01.01.2019.

References: § 1751
 zákona č. 89
 § 419
 § 1914
 § 2099
 § 2161
 zákona č. 634