Source: https://designer.dm.de/rechtshinweise-modal
Timestamp: 2020-01-25 00:13:24+00:00

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Vertragspartner des Bestellers ist die Firma dm-drogerie markt GmbH & Co. KG mit dem Geschäftssitz Am dm-Platz 1, 76227 Karlsruhe (Anbieter).
Der Besteller erteilt dem Anbieter den Auftrag zur Herstellung von individualisierten Produkten (alles im Folgenden „Waren“ genannt). Der Vertrag kommt zustande, wenn der vom Besteller per Internet erteilte Auftrag von dem Anbieter mittels E-Mail bestätigt worden ist.
(1) Eine Ware ist mangelhaft, wenn sie dem technischen Standard für die digitale Entwicklung und Bearbeitung von individualisierten Produkten nicht entspricht. Gleiches gilt, wenn die Ware Transportschäden aufweist, die bis zur Ablieferung beim Besteller entstanden sind.
2) Die Personen- und Bilddaten werden zum Zwecke der Auftragsabwicklung sowie der Bearbeitung von eventuellen Reklamationen und Nachbestellungen gespeichert und anschließend gelöscht. Die Speicherfrist für Bilddaten beträgt 3 Wochen und für Personendaten 6 Monate.
Datenschutzerklärung designer.dm.de
Wir, die dm-drogerie markt GmbH + Co. KG, Am dm-Platz 1, 76227 Karlsruhe, Telefon 0800 / 759 75 98, Telefax 0721 / 552213, E-Mail: ServiceCenter@dm.de (im Folgenden „dm“), nehmen als Verantwortliche im Sinne der Datenschutzgrundverordnung (im Folgenden „DSGVO“) den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und halten uns an die gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz. Im Folgenden möchten wir Sie darüber informieren, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn Sie die Services unserer Internetseite designer.dm.de (https://designer.dm.de/) aufrufen und nutzen, sowie zu welchen Zwecken wir diese Daten verarbeiten.
I. Allgemeines zum Besuch der Internetseite aoc.foto-online-service.com
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Internetseite, sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten unserer Nutzer erfolgt regelmäßig nur auf Grundlage eines mit dem Nutzer geschlossenen Vertrages oder nach vorheriger Einwilligung des Nutzers. Eine Ausnahme gilt in solchen Fällen, in denen ein Einholen einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist oder die Verarbeitung der Daten durch andere gesetzliche Vorschriften gestattet ist.
Bei einem Besuch unserer o.g. Internetseite werden eine Reihe von allgemeinen Daten und Informationen erfasst. Diese allgemeinen Daten und Informationen werden in den Logfiles des Servers gespeichert. Erfasst werden folgende Daten:
Die Daten werden in den Logfiles unseres Systems gespeichert und nach 14 Tagen gelöscht. Die Auswertungen dieser Logfile-Datensätze dienen dazu, Fehler schneller zu finden und schnellstmöglich beheben zu können. Darüber hinaus können wir dadurch Serverkapazitäten steuern und unser Angebot weiter verbessern. IP-Adressen verwenden wir ausschließlich in Ausnahmefällen zu Zwecken der Missbrauchsanalyse. In diesen Zwecken liegt unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO. Dies ist auch die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung. Eine Auswertung der Daten zu Marketingzwecken findet in diesem Zusammenhang nicht statt.
Personen- und Bilddaten werden zum Zwecke der Auftragsabwicklung sowie der Bearbeitung von eventuellen Reklamationen und Nachbestellungen gespeichert und anschließend gelöscht. Die Speicherfrist für Bilddaten beträgt 3 Wochen und für Personendaten 6 Monate.
Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte "Session-Cookies", die gelöscht werden, wenn Sie Ihre Browsersitzung beenden. Daneben gibt es einige langlebige Cookies, mittels derer wir Sie als Besucher wiedererkennen. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren.
Warenkorb-Funktionalität, Lebensdauer: 8 Stunden nach dem letzten Besuch
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung von Cookies ist Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO. Informationen über weitere Cookies finden Sie unter IV. Webtracking.
Wir setzen zudem Cookies ein, die insbesondere für die Funktionalitäten der Produktbestellung erforderlich sind. Einige Elemente unserer Internetseite erfordern es, dass der aufrufende Browser auch nach einem Seitenwechsel identifiziert werden kann. In diesen Zwecken liegt unser berechtigtes Interesse in der Verarbeitung der personenbezogenen Daten nach Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO.
Mit den im Folgenden aufgeführten und von uns eingesetzten Tracking-Maßnahmen wollen wir eine bedarfsgerechte Gestaltung und die fortlaufende Optimierung unserer Internetseite sicherstellen. Des Weiteren setzen wir die Tracking-Maßnahmen ein, um die Nutzung unserer Internetseite statistisch zu erfassen und zum Zwecke der Optimierung unseres Angebotes für Sie auszuwerten.
Wir setzen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO zur bedarfsgerechten Gestaltung unserer Internetseite aoc.foto-online-service.com die Tracking Technologien der Firma SAS Institute GmbH, Heidelberg, Deutschland (im Folgenden „SAS“) ein. Diese Tracking Technologien helfen uns dabei zu verstehen, welche Seiten und welche Dienste besonders attraktiv für Sie sind, welche Produkte Sie am meisten interessieren sowie welche Angebote wir Ihnen unterbreiten sollten. SAS setzt hierzu durch Ihren Browser in unserem Namen ein Last-Click (für das Beenden der Sitzung) sowie ein Session-Cookie (für die Erkennung der Sitzung). Die genannten Cookies ermöglicht es uns, Ihren Besuch über mehrere Internetseiten von uns hinweg zusammenhängend zu erfassen. Die Cookies werden bei jedem Besuch neu gesetzt und verfallen nach dem Verlassen unserer Internetseiten. Weiterhin setzt SAS ein temporäres Cookie, das es uns ermöglicht, Sie pseudonymisiert anhand der Cookie-ID als wiederkehrenden Besucher unserer Internetseite zu identifizieren. Dieses temporäre Cookie verfällt 24 Monate nach Ihrem letzten Besuch auf unserer Internetseite. Zudem setzt SAS zur Erkennung, ob Sie ein Neu- oder Stammkunde sind ein Ever-Cookie. Dieses Cookie wird nach 60 Monaten gelöscht.
Request (Dateiname der angeforderten Datei) (Bsp.www.beispiel.de/index.html)
Name des Internet Service Providers und Geo-Informationen (Land, Stadt/Gemeinde, Postleitzahl, Längen- und Breitengrad) zur IP Adresse (Bsp.: Deutschland, Karlsruhe, 76133, 49.011799, 8.4267902), wobei die IP Adresse selbst nicht erfasst wird
Die Erhebung der Daten über die o.g. Cookies durch SAS stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO dar.
Besucher unserer Internetseiten können die Datenspeicherung (Webtracking) durch SAS jederzeit widerrufen, so dass sie in Zukunft nicht mehr verarbeitet wird. Für den Ausschluss vom Webtracking wird ein Cookie von der Domain aoc.foto-online-service.com gesetzt. Dieser Widerruf gilt so lange, bis Sie das Cookie löschen.
Zur Vervollständigung des Widerrufs klicken Sie bitte hier.
b. Google Analytics (mit Anonymisierungsfunktion „anonymizeIP“)
Darüber hinaus setzen wir auf unserer Internetseite aoc.foto-online-service.com die Google Analytics, ein Webanalysedienst der Google Ireland Limited (https://www.google.de/intl/de/about/) (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; im Folgenden "Google") ein. In diesem Zusammenhang werden pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt und Cookies verwendet. Die durch ein Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website wie:
werden an einen Server von Google in die USA übertragen und dort gespeichert. Die Informationen werden verwendet, um die Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu Zwecken der Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung dieser Internetseiten zu erbringen. Auch werden diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag verarbeiten.
Die Nutzung von Google Analytics erfolgt im Interesse der Optimierung und bedarfsgerechten Gestaltung unserer Internetseite. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO dar.
Besucher unserer Internetseiten können die Datenspeicherung (Webtracking) durch Google Analytics jederzeit widerrufen, so dass sie in Zukunft nicht mehr verarbeitet wird. Für den Ausschluss vom Webtracking wird ein Cookie von der Domain aoc.foto-online-service.com gesetzt. Dieser Widerruf gilt so lange, bis Sie das Cookie löschen.
e. UserJourneyMeasurement
Diese Website verwendet zudem UserJourneyMeasurement, ein Analyse-Tool der Foto Online Service GmbH, Sedanstraße 10a, 88161 Lindenberg, Deutschland. Damit wir Ihnen ein möglichst positives Erlebnis auf unserer Webseite, in unserer Gestaltungssoftware und in unserer App bieten können, speichern wir anonyme technische Informationen ohne Personenbezug, wie z. B. der verwendete Browser oder das verwendete Smartphonemodell. Eine Erhebung von persönlichen Daten, z. B. der IP-Adresse, erfolgt nicht. Wir können mit diesen erhobenen Daten keinen Bezug zu einzelnen Personen herstellen. Die Analyse dieser Daten ermöglicht es uns, die Abläufe bei der Produktauswahl, der Gestaltung und im Warenkorb stetig zu verbessern.
In diesen Zwecken liegt unser berechtigtes Interesse in der Verarbeitung der personenbezogenen Daten nach Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO.
f. Typeform
Zur Durchführung von Kundenumfragen verwenden wir das Werkzeug Typeform von TYPEFORM S.L., Carrer Bac de Roda, 163, 08018 Barcelona, Spanien.
Sofern im Inhalt einer Umfrage nicht anders angegeben, erheben und speichern wir zum Zwecke der Umfrage-Auswertung keinerlei personenbezogene Daten. Der Anbieter des Umfragewerkzeugs jedoch erhebt Daten zur Bereitstellung des Services, unter anderem z. B. IP-Adresse und Cookies. Diese Daten werden nur bei der Teilnahme einer Umfrage erhoben. Wir weisen Sie zu Beginn einer Umfrage hierauf hin, sodass Sie die Teilnahme jederzeit abbrechen können. Weiterführende Informationen zu Typeform und seinen Datenschutzbestimmungen erhalten Sie direkt beim Anbieter unter: https://admin.typeform.com/to/dwk6gt . Als Teilnehmer einer Umfrage sind Sie in diesen Artikeln der sogenannte „respondent“. Der für die Verarbeitung Verantwortliche ist als sogenannter „user“ oder „creator“ genannt. Weiterführende Informationen zur DSGVO-Konformität von Typeform erhalten Sie auch auf dieser Seite: https://www.typeform.com/help/gdpr-compliance/.
Die Personen- und Bilddaten werden zum Zwecke der Auftragsabwicklung sowie der Bearbeitung von eventuellen Reklamationen und Nachbestellungen gespeichert und anschließend gelöscht. Die Speicherfrist für Bilddaten beträgt 3 Wochen und für Personendaten 6 Monate.
Bei Fragen können Sie sich gerne an unseren Kundendienst wenden. Sie können mit uns per E-Mail über ServiceCenter@dm.de oder telefonisch in Kontakt treten. Hierüber können Sie bspw. Anfragen zu Ihren Bestellungen, unseren Produkten und Services auf unserer Internetseite stellen. Bitte beachten Sie, dass unsere E-Mailkorrespondenz zu Ihrem Anliegen unverschlüsselt erfolgt.
Wir erfassen und verwalten alle Anfragen an unseren Kundendienst in einem sogenannten Ticket-System. Dieses System ermöglicht es uns, die Anfragen systematisch zu bearbeiten. Außerdem wird die jeweilige Bearbeitung einer Anfrage im Ticket-System dokumentiert. Der entsprechende Eintrag wird im Ticketsystem nach der abschließenden Bearbeitung einer Anfrage nach Wegfall des Zwecks bzw. Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht.
VIII. Kategorien von Empfängern, Übermittlung in Drittstaaten
Wir übermitteln Ihre Daten grundsätzlich nicht an Dritte, es sei denn, wir sind hierzu gesetzlich verpflichtet (bspw. bei Aufforderung durch Strafverfolgungsbehörden) oder wir benötigen diese zur Durchführung von Geschäftsprozessen oder bedienen uns dieser im Rahmen einer Auftragsverarbeitungsvereinbarung. Dies betrifft bspw. Fotolabore, Versand- und Zahlungsdienstleister, Diensteanbieter für die Bestellabwicklung, Webhoster, Kommunikationsagenturen, externe Callcenter oder auch IT-Dienstleister.
Sie haben das Recht auf Auskunft der Verarbeitung über die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten, ein Recht auf Datenübertragbarkeit sowie ggf. Rechte auf Löschung, Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung und/oder Widerspruch gegen die Verarbeitung sowie ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde.
diese vertreten durch die Geschäftsführung Christoph Werner (Vorsitzender), Sebastian Bayer, Christian Bodi, Martin Dallmeier, Kerstin Erbe, Christian Harms, Roman Melcher und Markus Trojansky
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References: Art. 6
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