Source: https://www.hornbach.lu/cms/de/lu/datenschutz.html
Timestamp: 2020-05-30 17:59:03+00:00

Document:
Auftritte auf Social-Media-Plattformen (z.B. Fanpages)
Wahrnehmung von Betroffenenrechten (z.B. Auskunft, Berichtigung etc.)
(E-Mail-Adresse, Einwilligungsdaten) E-Mail-Werbung** Art. 6 Abs.1 lit. a) DSGVO
Kontaktformulardaten Kommunikation anlässlich Ihrer Anfrage** Art. 6 Abs.1 lit. a) DSGVO
Webanalysedaten*** Reichweitenmessung, Websiteoptimierung, interessensbasierte Werbung, Remarketing, Erkennung von Klickbetrug & Bots Art. 6 Abs.1 lit. f) DSGVO
Google reCAPTCHA Daten Schutz von Internetformularen Art. 6 Abs.1 lit. f) DSGVO
*Wir verwenden zur Kürzung langer URLs den Dienst „Checkdomain“ der Checkdomain GmbH, Große Burgstraße 27/29, 23552 Lübeck. Bei Nutzung eines solchen gekürzten Links wird Ihre IP-Adresse an die Server von Checkdomain übermittelt. Dies ist erforderlich, um eine Weiterleitung zu ermöglichen. Die so gespeicherten Daten werden spätestens nach 7 Tagen gelöscht. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten durch Checkdomain sowie die Möglichkeit des Opt-Out finden Sie unter https://www.checkdomain.de/agb/datenschutz/#heading-29 .
**Eine Nutzung zu diesem Zweck erfolgt nur, sofern Sie hierin eingewilligt haben. In diesem Fall protokollieren wir zudem die von Ihnen erteilte Einwilligung.
***Diese Website verwendet Cookies. Ein Cookie (vom englischen Wort für Plätzchen) ist eine winzige Textdatei, die es einer Website ermöglicht, einen Browser wiederzuerkennen. Cookies werden beim Aufruf einer Website in einer Textdatei auf dem Computer abgelegt und beim nächsten Aufruf des Webservers wieder aufgerufen und ausgelesen. Als Nutzer können Sie über Ihre Browsereinstellungen selbst entscheiden, ob und welche Cookies Sie zulassen, blockieren oder löschen möchten. Eine Anleitung für Ihren Browser finden Sie hier: Internet Explorer, Firefox, Google Chrome, Google Chrome mobile, Microsoft Edge, Safari, Safari mobile. Alternativ können Sie auch sogenannte Ad-Blocker, wie z. B. Ghostery installieren.
Um auf unsere Dienstleistungen aufmerksam zu machen, schalten wir Google-Adwords-Anzeigen und nutzen im Rahmen dessen das Google Conversion-Tracking zum Zwecke einer personalisierten, interessen- und standortbezogenen Online-Werbung. Die Option, die IP-Adressen zu anonymisieren, wird beim Google Tag Manager über eine interne Einstellung geregelt, die im Source dieser Seite nicht sichtbar wird. Diese interne Einstellung ist so gesetzt, dass eine Anonymisierung der IP-Adressen erreicht wird. Die Anzeigen werden nach Suchanfragen auf Webseiten des Google-Werbenetzwerkes eingeblendet. Wir haben die Möglichkeit unsere Anzeigen mit bestimmten Suchbegriffen zu kombinieren. Mithilfe von Cookies können wir Anzeigen basierend auf den vorangegangen Besuchen eines Nutzers auf unserer Webseite schalten.
Auf Anordnung der zuständigen Stellen müssen wir im Einzelfall Auskunft über personenbezogene Daten (Bestandsdaten) erteilen, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.
Wir verwenden zur Kürzung langer URLs den Dienst „Checkdomain“ der Checkdomain GmbH, Große Burgstraße 27/29, 23552 Lübeck. Bei Nutzung eines solchen gekürzten Links wird Ihre IP-Adresse an die Server von Checkdomain übermittelt. Dies ist erforderlich, um eine Weiterleitung zu ermöglichen. Die so gespeicherten Daten werden spätestens nach 7 Tagen gelöscht. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten durch Checkdomain sowie die Möglichkeit des Opt-Out finden Sie unter https://www.checkdomain.de/agb/datenschutz/#heading-29 .
Vertragsdaten (z.B. Name, E-Mail, Artikelbestellungen)
Zusendung von Produktempfehlungen und ergänzenden Informationen zu gekauften und empfohlenen Produkten per E-Mail und App*
Art. 2 Verordnung (EG) 2580/2001
und Art. 4 Verordnung (EG) 881/2002
Artikelbewertungsdaten (inkl. E Mail-Adresse und IP-Adresse) Kaufentscheidungshilfen, Reklamationsbearbeitung Art. 6 Abs.1 lit. f) DSGVO
Newsletterdaten(E-Mail-Adresse, Einwilligungsdaten) E-Mail-Werbung** Art. 6 Abs.1 lit. a) DSGVO
Trusted Shops Server-Logfile ( IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragender Provider) Angebotsvermarktung Art. 6 Abs.1 lit. f) DSGVO
Trusted Shops Bewertungsdaten (E-Mail-Adresse und Bestellnummer) Angebotsvermarktung Art. 6 Abs.1 lit. f) DSGVO
Daten zur Nutzung der Preisgarantie: Name, E-Mail*, Telefon, Bankverbindung, Artikel Gutschrift im Rahmen der Preisgarantie Art. 6 Abs.1 lit. b) DSGVO
Fehlermeldung (Stacktrace), IP Adresse, Browserinformationen Entdeckung und schnelle Behebung von Fehlern und Problemen der Funktionalität der Website Art. 6 Abs.1 lit. f) DSGVO
* Auf Basis der Bestell- und Einkaufhistorie erfolgt das Zusenden von Produktempfehlungen und weiteren Informationen rund um gekaufte und empfohlene Produkte per E-Mail und App.
Soweit zur Vertragsdurchführung mit Ihnen erforderlich, beauftragen wir auch andere Unternehmen und Einzelpersonen mit der Erfüllung von Aufgaben für HORNBACH. Ein Beispiel hierfür ist das beauftragte Transportunternehmen, welches zu diesem Zweck neben Ihren Bestellinformationen Ihre Kontaktdaten (z.B. Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) erhält. Zudem kann es im Einzelfall erforderlich sein, dass wir Ihre Kontaktdaten zur Mängelbeseitigung oder Durchsetzung vertraglicher Ansprüche an den Lieferanten bzw. Hersteller weitergeben.
Wenn Sie sich für eine der Zahlungsoptionen unseres Partners Billpay GmbH https://www.billpay.de entscheiden, werden Ihre Daten (Vor- und Nachname, Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Geburtsdatum, Telefonnummer) sowie die Daten im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung an Billpay und ggf. an den mit Billpay zusammen arbeitenden Factor übermittelt.
Um Ihnen die Zahlungsoptionen von Klarna anbieten zu können, werden wir basierend auf Ihrer Einwilligung personenbezogene Daten wie Bestelldaten, Vor- und Nachname, Adresse, Geburtsdatum, Geschlecht, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und IP- Adresse an die Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden übermitteln.
Sofern Sie in die Übermittlung Ihrer E-Mail-Adresse und Bestellnummer an die Firma Trusted Shops GmbH (Subbelrather Str. 15c, 50823 Köln) zwecks Zusendung einer Bewertungserinnerung zum HORNBACH Onlineshop eingewilligt haben, werden Ihre E-Mail-Adresse und Bestellnummer an die Firma Trusted Shops GmbH (www.trustedshops.de) übertragen.
Die Rückmeldungen werden ausschließlich zur Verbesserung unseres Angebots genutzt.
Es werden keine personenbezogenen Daten gespeichert und lediglich technisch bedingt Ihre IP-Adresse an Mopinion übermittelt und dort unmittelbar nach Erhalt anonymisiert, so dass unter keinen Umständen ein Rückschluss über eine bestimmte Person möglich ist. Mehr zum Datenschutz bei Mopinion finden Sie hier.
Videoüberwachungsdaten Zutrittskontrolle, Wahrnehmung des Hausrechts, Schutz des Eigentums, Sicherheit der Beschäftigten Art. 6 Abs.1 lit. f) DSGVO
Abgleich Anti-Terrorlisten Art. 6 Abs.1 lit. b) DSGVO;
ProjektWeltKartendaten Rechnungserstellung, Finanzkauf, Kommunikation Art. 6 Abs.1 lit. b) DSGVO;
Name, Adresse, Kommunikationsdaten, Führerscheindaten Führerscheinkontrolle bei Fahrzeugverleih Art. 6 Abs.1 lit. c) DSGVO
Bonitätsdaten bei Zahlung per Lastschrift Bonitätsprüfung und Abwicklung des Auftrags nebst Zahlungsverkehr Art. 6 Abs.1 lit. f) DSGVO
Daten zur Nutzung der Preisgarantie: Name, Adresse, E-Mail, Telefon, Artikel Gutschrift im Rahmen der Preisgarantie Art. 6 Abs.1 lit. b) DSGVO
Siehe Verwendungszweck in Ziffer 4.1
Soweit zur Vertragsdurchführung mit Ihnen erforderlich, beauftragen wir auch andere Unternehmen und Einzelpersonen mit der Erfüllung von Aufgaben für HORNBACH. Ein Beispiel hierfür ist das beauftragte Transportunternehmen, welches zu diesem Zweck neben Ihren Bestellinformationen Ihre Kontaktdaten (z.B. Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) erhält. Gleiches gilt z.B. für das Verleihunternehmen im Rahmen eines von Ihnen beauftragten Fahrzeugverleihs (Miettransporter). Zudem kann es im Einzelfall erforderlich sein, dass wir Ihre Kontaktdaten zur Mängelbeseitigung oder Durchsetzung vertraglicher Ansprüche an den Lieferanten bzw. Hersteller weitergeben.
Um die den Smart-Home-Service zu ermöglichen ist es erforderlich, dass HORNBACH dem Hersteller der Smart-Home-Lösung einen Zugriff auf die o.g. Daten für den Support ermöglicht. Die Daten werden von unserem US-amerikanischen IT-Dienstleister Microsoft Corporation, 6100 Neil Road, Suite 210, Reno, NV 89511 (nachfolgend Microsoft) ausschließlich auf Servern innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) gespeichert. Microsoft unterliegt dem EU- U.S. Privacy-Shield (2).
Wenn Sie sich telefonisch an unseren Kundenservice wenden, so setzen wir neben unseren eigenen Mitarbeitern zum Teil zusätzlich auch Dienstleister ein, welche dann auch Zugriff auf die hierzu erforderlichen Daten erhalten. Für Kundenbenachrichtigungen (z.B. per Post oder SMS) werden ggf. weitere Dienstleister eingesetzt.
Erforderlichkeit der Daten für Vertragsabschluss: ☐ Nein ☒ Ja, soweit vertragsrelevant, siehe Ziff. 4.1 lfd. Nr. 2-5, 7, 9
Lokalisierung kann jederzeit in den Einstellungen deaktiviert werden) Art. 6 Abs.1 lit. f) DSGVO
Webanalysedaten Reichweitenmessung, Websiteoptimierung, interessensbasierte Werbung, Remarketing, Erkennung von Klickbetrug & Bots Art. 6 Abs.1 lit. f) DSGVO
Fehlermeldung (Stacktrace), IP Adresse, Geräte Informationen, App Version Entdeckung und schnelle Behebung von Fehlern der App, die zu einem Absturz geführt haben. Art. 6 Abs.1 lit. f) DSGVO
Unsere App verwendet den Dienst Bugsnag der Bugsnag Inc. 939 Harrison St, San Francisco, CA 94107, USA. Nur im Fehlerfall werden die Fehlermeldung, Geräte Informationen und die App Version an Bugsnag übertragen. Ihre IP Adresse wird zuvor anonymisiert, so dass Bugsnag keine Zuordnung zu Ihrer Person möglich ist.
1. Informationen zu den Gästen (Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse) Authentifikation, Korrespondenz für Bestätigung Art. 6 Abs.1 lit. b) DSGVO
2. Bildaufnahmen (Foto, Film) Historie und Bildergalerie im Anschluss Art. 6 Abs.1 lit. a) DSGVO
3. Individuelle Auswahl des Rahmenprogramms oder der Workshops durch die Teilnehmer Gestaltung der Workshops, Planung des Programms Art. 6 Abs.1 lit. f) DSGVO
1-3 Nicht anwendbar, da Übermittlung der Daten durch den Betroffenen selbst erfolgt
Um Veranstaltungen (z.B. Sommerfeste) planen und durchführen zu können, setzen wir den Service doo 365 der doo GmbH, St.-Martin-Straße 58-68 81541 München, ein.
Mögliche Folgen der Nichtbereitstellung: Ohne Vertragsdaten ist kein Vertragsabschluss/ keine Teilnahme an der Veranstaltung möglich
(Name, Adresse, E-Mail, Telefon, Fax, Funktion, Firma) Vertragsanbahnung, -durchführung- oder -abwicklung Art. 6 Abs.1 lit. b) DSGVO
2 Vertragspartei von Hornbach (z.B. Arbeitgeber des Ansprechpartners)
Beispielsweise nutzen wir zum Teil Office 365, einen Dienst der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Microsoft unterliegt dem EU- U.S. Privacy-Shield (2). Wir haben zudem im Rahmen der Online Services Terms (OST) auch sog. EU-Standardverträge abgeschlossen.
(1) Den jeweils aktuellen Inhalt der Online Services Terms (OST) können Sie unter https://www.microsoft.com/en-us/licensing/product-licensing/products.aspx einsehen.
8. Auftritte auf Social-Media-Plattformen (z.B. Fanpages)
Statistische Daten zu Userinteraktionen in aggregierter Form, d.h. ohne Personenbeziehbarkeit für Hornbach (z.B. Seitenaktivitäten, Seitenaufrufe, Seitenvorschauen, Likes, Empfehlungen, Beiträge, Videos, Seitenabonnements inkl. Herkunft, Tageszeiten) Zielgruppen-Werbung Art. 6 Abs.1 lit. f) DSGVO
Um die Social-Media-Dienste wie z.B. Facebook-Fanpage, Youtube-Channel oder Twitter bereitzustellen, speichern die Plattformbetreiber in der Regel Cookies auf dem Endgerät des Nutzers. Hierzu gehören Sitzungs-Cookies, die gelöscht werden, wenn der Browser geschlossen wird, und dauerhafte Cookies, die auf dem Endgerät verbleiben, bis sie ablaufen oder vom Nutzer gelöscht werden. Ein Cookie (vom englischen Wort für Plätzchen) ist eine winzige Textdatei, die es einer Website ermöglicht, einen Browser wiederzuerkennen. Cookies werden beim Aufruf einer Website in einer Textdatei auf dem Computer abgelegt und beim nächsten Aufruf des Webservers wieder aufgerufen und ausgelesen. Als Nutzer können Sie über Ihre Browsereinstellungen selbst entscheiden, ob und welche Cookies Sie zulassen, blockieren oder löschen möchten. Eine Anleitung für Ihren Browser finden Sie hier: Internet Explorer, Firefox, Google Chrome, Google Chrome mobile, Microsoft Edge, Safari, Safari mobile. Alternativ können Sie auch sogenannte Ad-Blocker, wie z.B. Ghostery installieren.
2.-4. Plattformbetreiber
9. Wahrnehmung von Betroffenenrechten (z.B. Auskunft, Berichtigung etc.)
1. Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mailadresse, letzte Auftragsnummer Identifizierung des Anfragenden Art. 12 Abs. 6 DSGVO
Teilweise setzen wir auch IT-Dienstleister zur Hardwarewartung, Softwarepflege sowie Bereitstellung technischer Dienstleistungen ein, welche dann abhängig von der jeweiligen Dienstleistung ggf. mit Ihren Daten in Kontakt kommen können. Beispielsweise nutzen wir zum Teil Office 365, einen Dienst der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Microsoft unterliegt dem EU- U.S. Privacy-Shield.1 Wir haben zudem im Rahmen der Online Services Terms (OST) auch sog. EU-Standardverträge abgeschlossen (2).
(1)Vorhandene EU/US-Privacy-Shield-Zertifizierungen können Sie unter https://www.privacyshield.gov/list einsehen. Mit Durchführungsbeschluss (EU) 2016/1250 der EU-Kommission vom 12. Juli 2016 wird das Schutzniveau des EU/US-Privacy-Shields als dem Schutzniveau der Union in der Sache gleichwertig anerkannt.
Ihr Kunden-Account ist im Falle der Inaktivität maximal für den Zeitraum von 4 Jahren gültig, d.h. nutzen Sie Ihren Kunden-Account nicht, so wird Ihr Account nebst darin gespeicherter Daten nach 4 Jahren gelöscht.
HORNBACH Baumarkt Luxembourg S.à r.l.,
Z.A.I. Bourmicht, L-8070 Bertrange
Täglicher Geschäftsführer:
Datenschutzhinweise vom 25.05.2018 (PDF, 670 kB)

References: Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6

Art. 2
 Art. 4
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 12