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Timestamp: 2017-04-30 13:03:36+00:00

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Apuntes Violencia Escolar[1]. Castro Santander[1]
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A convivir sin violencia también se aprende
Chile, agosto 2010
A convivir sin violencia también se aprende.
Alejandro Castro Santander Observatorio de la Convivencia Escolar (UCA) Cátedra UNESCO Juventud, Educación y Sociedad (UCB, Brasil) LA CONVIVENCIA EN LA ESCUELA La educación en la convivencia es un objetivo fundamental del proceso educativo, ya que aprender a estar bien con los demás, a respetar, a tener actitudes positivas, a creer en el consenso, no sólo favorecen el rendimiento de los alumnos, sino que permiten, junto a otras competencias personales y sociales, el desarrollo armónico de la personalidad y el futuro ejercicio responsable de la ciudadanía. Pero las personas no aprendemos a relacionarnos exclusivamente en la escuela. Otros contextos educativos desempeñan un papel fundamental en esta parcela del desarrollo social, y dentro de ellos tiene especial importancia la familia. Por ello debemos conocer la cualidad de la convivencia en ambos contextos. Siendo los sujetos los mismos, las posibles diferencias no podrían adjudicarse exclusivamente a las personas sino a la relación que entre ellas se establece y que depende a su vez del contexto. Enseñar a convivir no es sólo tarea de los docentes, es una labor de toda la comunidad educativa y de la sociedad. Es preciso crear nuevas y más estrechas formas de colaboración entre la escuela, la familia y el entorno, incrementando la presencia y la participación de los padres y otras instituciones en la vida de las escuelas, desde propuestas basadas en el respeto mutuo y orientando la colaboración hacia la búsqueda conjunta de soluciones. Los docentes tienen un papel importante en la construcción activa de un clima favorable, pero no lo pueden hacer de manera individual. Su labor se verá reforzada si junto a la familia siguen las mismas pautas de educación. Hoy falta ese acuerdo. La escuela puede abrirse a la comunidad y favorecer esta comunicación necesaria, reservando espacios y tiempos para planificar encuentros que permitan a las familias colaborar, participar y expresar sus opiniones. La convivencia se aprende y se imita. Si en nuestro entorno más cercano la convivencia no es adecuada, tiene fisuras, tenderemos a repetirla en otros ambientes. Por eso es tan importante aprender a convivir de forma armoniosa y cuidar los climas sociales en los distintos lugares en donde nos desenvolvemos. La convivencia es una condición para el trabajo educativo de calidad y también es resultado del mismo. Las personas que viven en un ambiente de conflicto aprenden a generar conflictos, mientras que las personas que viven en un ambiente de convivencia contagian armonía. Para conseguir el doble objetivo de transmitir y adquirir valores, hábitos y conocimientos, es necesario generar un clima social escolar adecuado donde los docentes, los padres y los alumnos puedan ejercer sus derechos y deberes. 2
Alejandro Castro Santander - 2010
Entendemos por convivencia una serie de pautas y comportamientos que facilitan la aceptación y el respeto del otro como persona, asumiendo que las diferencias de ambos nos enriquecen mutuamente. En la escuela la vida social de los alumnos y alumnas se amplía, pasa del ámbito restringido de la familia a compartir tareas y recreos con otros chicos y chicas de su edad. Si aprendemos a convivir respetando a los demás, sintiendo que la dignidad del otro es igual a la nuestra, si desde pequeños compartimos aprendizaje y diversión con personas de diferente sexo, cultura, ideología o religión en un ambiente de concordia, el respeto hacia el otro no habrá que reclamarlo, quedará impreso en nuestro código de valores, formará parte de nuestras creencias más arraigadas y lo aplicaremos a diario en la convivencia con los demás. Las escuelas que desean favorecer un clima social de buena convivencia, necesitan partir de una concepción integral de la comunidad educativa, reflexionando e interviniendo sobre el conjunto de factores que determinan un tipo de clima social u otro. Todo comportamiento de un miembro de la comunidad educativa influye en los demás. Los problemas de convivencia deben abordarse como una situación que afecta a la comunidad educativa en sí misma. Todos somos responsables del clima que caracteriza a nuestras escuelas, pero para poder ocuparnos de él debemos conocer más sobre la convivencia humana. En esta propuesta formativa, nos acercaremos desde una mirada integradora a aquellos aspectos que no podemos descuidar para “aprender a vivir juntos”. El aprendizaje que puede cambiar el mundo. 3
Las necesidades básicas se refieren a la necesidad de ser alimentado. de ser cuidados frente a las inclemencias del tiempo y frente a las enfermedades. donde desarrollan las primeras imágenes acerca de sí. o restringe los grados de libertad y crea desesperanza y desconfianza. tanto desde el punto de vista biológico como emocional. fortalece o debilita la confianza en sí mismos. sobre todo educativas y especialmente en los primeros años. en la mayoría de los casos el niño y la niña hacen sus primeras incursiones en el mundo externo cuando ingresan a la escuela. sistemas de creencias. forman parte de nuestra propia identidad. donde aprenden a percibirse como alguien querido y valorado o más bien como alguien a quien se quiere y se valora poco. donde ejercitan la expresión de sus emociones y aprenden a expresarse libremente o a esconder sus deseos o afectos.Los seres humanos somos esencialmente sociales. promueve expectativas positivas. de ser protegidos de los peligros externos y. Aunque no lo percibamos directamente. Las necesidades básicas de estar en contacto afectivo con quienes nos quieren. amortiguándonos los golpes y las caídas en situaciones de crisis. la más propiamente humana de todas las necesidades básicas. normas y hábitos de convivencia. fomenta los estilos competitivos o solidarios. La nueva modernidad y los vínculos Hemos visto como los comportamientos humanos no están determinados y dependen en gran medida de las influencias ambientales.2010
. El contexto escolar se transforma en la segunda gran agencia socializadora: tiene como desafío transmitir valores. donde pueden desarrollar una sordera emocional o aprenden a sintonizarse con las emociones de los que los rodean. donde aprenden a tener confianza en sí mismos o ser temerosos. la experiencia positiva de sí mismo. La familia. Entre las instituciones sociales que sirven para el desarrollo de mujeres y hombres. tiene sus comienzos en la vida intrauterina. permitiéndonos luego formar lazos significativos y duraderos y tejer nuestras redes sociales. representa el primer escalón de la identidad personal. En ese momento la familia deja de tener la exclusividad como contexto moderador del niño y de la niña. nos apoyan en las primeras exploraciones del mundo. 4
Alejandro Castro Santander . y nuestra actual sociedad tiene hoy características que le imprimen a la vida familiar y escolar una dinámica distinta a la de otras épocas. el primer modelo de las relaciones sociales. crea confianza en el futuro y en las demás personas. Con los primeros aprendizajes alcanzados en este ambiente que representa la familia. el primer espacio donde los niños y las niñas exploran sus propias habilidades. a la necesidad de afecto. No es lo mismo haber sido un hijo deseado y amado que un hijo tolerado o mucho menos no querido y vivido como un intruso. Son conocidos los trabajos de Spitz en relación a la comunicación especial que llama “cenestésica” entre la madre y el bebé que luego se establecerá mediante las percepciones a distancia. pero se encuentran en un contexto más amplio. afianza o modifica las primeras imágenes que el niño y la niña se habían formado de sí mismos. por sobre todo. del mundo. de aprender a vincularnos emocionalmente con otros. crea ambientes protectores o precipita las situaciones de riesgo. Crea las condiciones para el desarrollo o la inhibición de habilidades. y de la relación posible con él. la sociedad. la familia y la escuela son fundamentales. sin otros que se ocupen de nuestras necesidades más básicas. La familia es el núcleo social básico. Desde que nacemos nos es imposible sobrevivir sin un entorno social. influya de manera positiva o negativa. La familia y la escuela son dos de los agentes socializadores más importantes. Aparecen los docentes y los otros niños como figuras influyentes en su desarrollo.
EL APRENDIZAJE DE LA VIOLENCIA 5
Alejandro Castro Santander . políticas y sobre todo. los grandes avances en el campo científico y tecnológico. etc. El siglo XXI se presenta como una época de profundas transformaciones económicas. y a poco de transitar el siglo XXI sólo observamos un irresponsable fracaso. la formación en valores. los países se acercarán a los objetivos del desarrollo y de la paz” (Kofi A. verbal y abuso sexual. agregamos que la mujer corre más riesgo de morir a manos de su pareja que por cualquier otro agresor. en donde la guerra y el terrorismo golpean sin piedad a los sectores más vulnerables. se violan más sus derechos bajo distintas formas de violencia (maltrato físico. excluyendo a grandes masas humanas de las condiciones mínimas para vivir dignamente. Un diagnóstico social en el que los niños siempre son las víctimas Si bien en nuestra región tenemos la percepción de un incremento de las violencias. pero por otro lado. la familia en esta situación se quiebra. miedo. “La amenaza que pesa sobre muchos niños y niñas compromete nuestro futuro colectivo. indiferencia. Por un lado. muestran a más de seis millones de ellos padeciéndola y a ochenta mil que mueren anualmente en el lugar donde tendrían que estar más protegidos (OPS): el hogar. un momento de la historia en el que el ser humano busca el sentido de su propia existencia en un mar de contradicciones. se enfrenta con un siglo cargado de violencia. Buenos Aires. necesidades y satisfacciones. egoísmo. corrupción. Por si quedaban dudas. las tasas de homicidio intencional en la región aumentaron un 50% y las principales víctimas de estos crímenes han sido varones jóvenes. el analfabetismo y hasta las guerras. las enfermedades. como la intrafamiliar. sea ésta global o local. no las hemos medido como corresponde. inseguridades. el hambre. miedos. contradictoriamente. exposición cotidiana a expresiones de violencia entre padres y madres. Estado Mundial de la Infancia 2005). que sufren los niños de nuestra región. siendo el ámbito en el cual deben desarrollarse en el niño la dimensión afectiva y psicológica. le preguntamos a los mismos niños y adolescentes (Estudio mundial sobre violencia contra la infancia. la adquisición de una cultura de salud preventiva y el desarrollo de las capacidades intelectuales básicas. Comenzamos el siglo XX alardeando sobre cómo los adelantos científicos y técnicos terminarían con la pobreza. inseguridad y los pobres” (2004) el Banco Mundial señala que desde principios de la década de los 80. Otras violencias. desesperanza. Annan. En su estudio “Violencia. comprendemos lo mal que hemos hecho el bien que pretendíamos. Solamente a medida que nos acerquemos a la realización de los derechos de toda la infancia. la mayoría entre 15 y 20 años. 2005) y una de las conclusiones para Latinoamérica fue que perciben los hogares y las familias como el entorno en el que. Estudiosos de la nueva modernidad nos hablan de un siglo de confusión. culturales. sociales.) Si a este desalentador cuadro de viejas y nuevas pobrezas. pero las cifras parciales indican que América Latina y el Caribe están entre las regiones más violentas del mundo. el equilibrio emocional. le han mostrado el enorme potencial que ha sido capaz de acumular a lo largo de los años para dar respuesta a muchas de sus inquietudes. éticas. en donde se ensancha cada vez más las grietas sociales. Al conocer las cifras de nuestras realidad social.2010
implica es un aprendizaje. como una situación de confrontación entre dos partes. Pero en nuestra diario vivir hay obstáculos. La agresividad no es necesariamente destructiva. y así nace el conflicto. Los docentes. y en su definición intervienen juicios morales y aproximaciones de naturaleza funcional. El fenómeno de la violencia es interdisciplinario desde la perspectiva de su estudio. como ya vimos. Así toda expresión de violencia se considera un conflicto. El conflicto Existe la tendencia a confundir y considerar sinónimos conflicto y violencia. que remite a vis (fuerza. más que eliminar el conflicto. vigor. Hablar de violencia supone referirse a algo cuyo sentido es. Eso es la violencia. Es entonces la percepción del límite o de la perturbación (y del sufrimiento que provoca) lo que va a caracterizar al acto como violento. esto es. empleo de la fuerza física o de los recursos del cuerpo para ejercitar su fuerza vital). una situación se define como conflicto no por su apariencia externa. El término violencia tiene muchas connotaciones. Si se usan procedimientos agresivos. aparecerán sucesos que pueden destruir o dañar al otro. ya que hablamos de agresividad haciendo referencia al daño provocado a una persona u objeto. La agresividad El término “agresividad” tiene para nosotros connotaciones negativas. Procede de una tendencia innata a crecer y a dominar la vida que parece característica de toda la materia viva. los iguales y también los padres son obstáculos ya que presentan en muchas oportunidades durante la convivencia distintos puntos de vista. Los otros son obstáculos. Ya decía Winnicot que “originariamente la actividad es casi sinónimo de agresividad” y actuar es irrumpir en el espacio y en el tiempo donde hay otros. percepción que varía cultural e históricamente. ambiguo. aunque la mayor parte de ella se encuentra sumamente sesgada desde la perspectiva de los intereses y especialidades de los autores. por sus causas profundas. Es una cualidad vital imprescindible para la supervivencia de los seres vivos. de lo que se trata es de encararlo creativa y constructivamente de forma no violenta. y esa condición ha hecho surgir una rica y abundante bibliografía de análisis. Esa fuerza se vuelve violencia cuando traspasa un límite a partir de acuerdos tácitos y reglas que ordenan relaciones. puede escalar hasta la respuesta violencia cuando fallan los recursos mediadores. Mientras la violencia no es innata en los seres humanos sino que. y que en determinadas circunstancias (convivencia comunitaria) supone más bien un perfil de características defensivas. el uso deshonesto. en principio. una condición de adaptación al medio que no conlleva necesariamente destrucción ni violencia. Sin embargo. 6
Alejandro Castro Santander . sino por su contenido. Violencia viene del latín violentia. ya que es una energía y una oportunidad para el cambio. intereses.2010
. prepotente y oportunista de poder sobre el contrario. El conflicto. mientras que la ausencia de violencia se considera una situación sin conflicto e incluso de paz. En general se la utiliza como sinónimo de violencia. adquiriendo una carga negativa.
Alejandro Castro Santander . que circulen mediante la negociación y la palabra. OMS. El dominio de uno mismo y la tarea de contener y controlar la agresividad del otro en situaciones de conflicto. Sin embargo.2010
. La raíz biológica. Su concepto nos permite delimitar a qué llamamos violencia: “El uso deliberado de la fuerza física o el poder. porque no aprendió bien esta tarea. y ambas son productoras de principios de enfrentamiento con los demás. le aporta a la persona elementos para su proceso de socialización. de la violencia física o psicológica. La definición y también la construcción de la paz. público o de grupo. entonces. muerte. pero también un mundo conflictivo. cierto consenso en definir la violencia como “el uso o amenaza de uso. en el que subyace el ejercicio de alguna forma de poder. Esta primera aproximación nos ayuda a delimitar el ámbito de aquellos objetos abarcados por el concepto de paz. que un cierto nivel de agresividad se activa cuando el ser humano se enfrenta a un conflicto. con intención de hacer daño de manera recurrente y como una forma de resolver conflictos”. b) la generación de un daño. ninguna de las dos justifica la violencia. y c) el fin perseguido. y se distinguen tres componentes básicos: a) la intencionalidad en el uso de la fuerza o del poder. es un proceso que se aprende. otra persona o un grupo o comunidad. y la situación será peor aún si aprendió a enfrentarse con los conflictos sin palabras ni negociación. La Organización Mundial de la Salud ha construido un desarrollo conceptual muy importante que se fundamenta en la concepción de la violencia como un problema de salud pública. La raíz social. está en desventaja para establecer relaciones interpersonales. escolar. Los procesos psicológicos tienen dos grandes raíces: la biológica y la sociocultural. pues. que quizás ha sido el origen de nuestra supervivencia hasta este nivel de la historia. lo enfrenta a la confrontación natural. contra uno mismo. comunicativa e interactiva. ya sea en grado de amenaza o efectivo. la violencia tiene un gran impacto en la calidad de vida de los individuos porque proyecta consecuencias en su integridad física y en su salud psicológica. que tiene que aprender a dominar mediante la negociación y la construcción conjunta de normas y significados. bien sea a nivel del hogar.” (Informe Mundial sobre Violencia y Salud. Aprender a dominar la propia agresividad y a ser hábiles para que no nos afecte la de los otros. Desde la perspectiva de la OMS. trasladándose la dificultad hacia qué es lo que se entiende por violencia. La violencia Recordamos con Galtung. pero en el que no todos tenemos el mismo grado de éxito. que la paz se define en términos de ausencia de violencia. con los que muchas veces vamos a entrar en conflicto. especialmente si éste se le plantea como una lucha de intereses. daños psicológicos. trastornos del desarrollo o privaciones. Existe entonces.Aceptemos. que cause o tenga muchas probabilidades de causar lesiones. Cuando un niño es torpe. implican entonces un movimiento en sentido contrario a cualquier tipo de violencia. 2002) Esta definición comprende tanto la violencia interpersonal como el comportamiento suicida y los conflictos armados. es una tarea compleja.
La OMS ha desarrollado una construcción denominada “modelo ecológico de la violencia” que resulta muy útil a la hora de sistematizar metodológicamente los factores de riesgo de la violencia interpersonal en cuatro niveles de interacción: el nivel individual. una visión muy restrictiva de la 8
Alejandro Castro Santander . consumo excesivo de alcohol. la seguridad a la integridad física. la criminalidad y la drogadicción (1997). ausencia de espacio para la recreación y la ausencia de iluminación en espacios públicos. desconfianza en la policía. puede afirmarse. la violencia. poder disfrutar la seguridad del hogar sin miedo a perturbaciones y poder circular por la calle sin temor a un robo o a una agresión (1998). donde las instituciones pierden apoyo y confianza de la ciudadanía. Factores estructurales: nivel de desarrollo del país. Los factores comprendidos en esta categoría debilitan el tejido social. el deterioro ambiental. es necesario indicar que la mayoría de las dificultades radican en buena medida en su intangibilidad y en la naturaleza subjetiva de la seguridad. Cuando se habla actualmente de “seguridad ciudadana” el término se asocia casi exclusivamente a la protección de los ciudadanos frente al crimen. El modelo parte del presupuesto que la violencia es un fenómeno multicausal e implica entenderla como un conflicto social en que la multiplicidad de causas se interconectan en una secuencia causa – efecto – causa. la represión pública. el contexto de comunidad y los factores sociales. Factores institucionales: que se relacionan con el conjunto anterior pero con dinámicas propias. correlacionados con la ocurrencia de hechos de violencia. sino que debe ser considerada como un fenómeno complejo. una conducta aprendida. credibilidad y legitimación de los Gobiernos. La impunidad. la definición de inseguridad tampoco puede considerarse una tarea sencilla. Factores directos: los cuales. el hambre. desigualdad social y pobreza. Para el Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD). mala calidad de la educación pública y la desintegración de la familia (conceptualizado como una institución básica de la sociedad). el nivel de las relaciones. la falta de oportunidades. que la violencia interpersonal no responde a un factor único o a una causa única. el desempleo. En un sentido amplio. De esta manera. sin duda. La inseguridad De la misma manera en que definir a la violencia resulta complejo. Esto es. el concepto de “seguridad ciudadana” se relaciona con la calidad de vida y la dignidad personal en términos de libertad y de oportunidades efectivas de inserción social. Preliminarmente. en circunstancias específicas facilitan el suceso de acontecimientos violentos – porte y proliferación de armas. uso de narcóticos. c. la falta de oportunidades para la educación y el trabajo (como determinantes en el origen de conductas violentas). el Instituto Latinoamericano de Planificación Económica y Social (ILPES) indica que la seguridad ciudadana se ve amenazada por la pobreza. En un sentido más amplio. puede observarse la presencia de tres categorías de factores que contribuyen al fundamento del fenómeno de la violencia: a. que deriva de la interacción de muchos factores que abarcan desde lo biológico a lo político.2010
. b. De esta manera. vigencia de los valores y derechos ciudadanos necesarios para la convivencia.
los padres. las exigencias de competitividad que se inscriben en los marcos de educación más temprana y la dificultad de encontrar alternativas. se vuelve contenido al cual se suma la dificultad de los ciudadanos para visualizar y planificar su futuro en los contextos de la sociedad post industrial. dificultan en gran medida el control por parte de los Estados del contenido de los medios de comunicación disponibles para el público. Por este motivo insistimos en la importancia del rol de los padres y otros educadores. en el sentido explicado. y educación respecto a los medios de comunicación en escuelas y para el público en general. especialmente.. clasificación de los vídeos según edad. retransmisión de programas para adultos a ciertas horas. En aquellos países donde existe una elevada preocupación hacia la violencia. El desarrollo de la tecnología moderna. estas consideraciones han llevado a la combinación de una regulación estatal (códigos para los locutores y exigencia de una clara indicación en las emisiones del nivel de violencia de los programas y productos. junto a controles voluntarios por parte del sector privado. la mayor parte de los estudios. tanto en el momento como con el paso del tiempo”. En general se señalan tres grandes efectos negativos de la influencia de los medios de comunicación en la conducta violenta: • Efectos sobre la agresión: ‐ Incremento de la imitación de conductas violentas ‐ Incremento de la violencia autodirigida • Temor a ser víctimas de agresiones: ‐ Incremento de temor y desconfianza. incluidos. fuera cual fuera su metodología. Para compensar esa carencia casi convencionalmente aceptada. concluyó que: “En general. Hay un claro acuerdo sobre la necesidad de sensibilizar tanto a los niños como a los padres y a otros educadores en el conocimiento crítico de los medios de comunicación modernos. los vídeos o más recientemente en imágenes generadas por computadora. Carlos Lles ha acuñado el término de “malestar urbano” donde la inseguridad ciudadana. incluidos los niños. la crisis y el derrumbe de los Estados de bienestar con sus consecuencias más inmediatas y evidentes: la precariedad ocupacional y la reducción extrema de los contenidos de las políticas de protección social.2010
. La otra escuela: influencia de las imágenes y los juguetes La preocupación sobre los niveles de violencia interpersonal en las sociedades occidentales ha llevado a centrarse en los efectos sobre los niños de las imágenes violentas que aparecen en los medios de comunicación: como la televisión. mostraban que la exposición a la violencia en televisión provocaba un comportamiento cada vez más violento. sistemas de quejas y procedimientos para ejecutar la ley).UU. la televisión por cable o por satélite. 9
Alejandro Castro Santander . las imágenes generadas por computadora o Internet. La principal preocupación radica en que una exposición continuada de los niños a estas imágenes puede volverlos insensibles a la violencia y animarlos a imitar esos comportamientos violentos. Una investigación llevada a cabo en EE. que analizó 188 estudios realizados durante el periodo 1957‐1990. La mediatización creciente del poder de decisión no aporta demasiadas esperanzas a los ciudadanos y acentúa la situación objetiva y la percepción subjetiva de inseguridad.cuestión.
pero son bien conocidas por los alumnos. 10
Alejandro Castro Santander . características estremecedoras: docentes que son agredidos por sus alumnos o por los padres de estos. Pero como observamos en la figura de abajo. hace darnos cuenta que la situación de nuestro país. Iniciativas similares se han realizado en distintas provincias argentinas. Es así que la producción o venta de juguetes de guerra debería reducirse progresivamente. como reales. que como veremos más adelante. en cuanto a problemas de auténtica violencia escolar. A pesar de reconocer esta influencia de los medios de comunicación. en muchas ocasiones. y reemplazar estos juguetes por aquellos que sean constructivos y desarrollen la creatividad. pero que por sus características pasan desapercibidas para los adultos. permite considerar los hechos mencionados en la prensa. crueldad muy acentuada en las relaciones entre los propios alumnos. LA CONVIVENCIA ENTRE LOS ALUMNOS Repasando titulares de diarios y revistas de los últimos años. La aproximación a los estudios existentes sobre estos temas. Sin embargo. de la exposición a la violencia de la vida real que muestran los medios de comunicación y de la violencia a la que se exponen diariamente en su relación con la comunidad en general. la televisión. ‐ Incremento de la frialdad e indiferencia ante estos incidentes. heridos o muertes por armas de distinto tipo. es importante destacar que el mayor porcentaje de niños. pero no frecuentes. así como la fabricación y venta de réplicas de pistolas y rifles. Lo que ocurre es que muchos quieren ver en estos acontecimientos la “punta del iceberg” de una situación general dramática o cuanto menos alarmante. Es importante reflexionar sobre la forma en que nuestros niños se ven afectados por distintos tipos de violencia. donde el canje de juguetes bélicos por material escolar u otro tipo de juguetes ha tenido gran aceptación. Estos hechos suelen adquirir. En Suecia se ha prohibido la fabricación de juguetes de guerra y en España y Alemania no se permite la publicidad referida a este tipo de productos. se ven afectados por la exposición a la violencia crónica en el hogar. vemos que los medios de comunicación reflejan con mucha frecuencia situaciones de violencia en las escuelas. estas iniciativas ayudan pero no van aun a las profundas raíces del problema. algunos trabajos muestran que los niños pueden muy bien diferenciar la ficción de la realidad cuando se les educa para ello y desde chicos adoptan actitudes críticas frente a las películas y series televisivas con planteamientos exagerados o irreales. son muy habituales. sino esporádicos y.‐ Incremento de búsqueda de autoprotección • Efecto espectador: ‐ Incremento de la despreocupación por incidentes violentos que contemplamos o conocemos. Hablamos de la violencia que experimentan con diferentes pasatiempos y juguetes. En todo caso nos preocupan más otras violencias.2010
. En una primera apreciación tenemos reconocemos que es cierto que suceden estas cosas. etc. por supuesto no cotidianos en nuestras aulas. Una resolución del Parlamento Europeo de 1982 instó a los Estados Miembros a prohibir la publicidad visual y verbal de los juguetes de guerra.
que produce y consagra ciertos valores y normas de convivencia que son asumidas por cada uno de los niños y adolescentes. El grupo de alumnos se convierte así en un factor de gran importancia para la educación. favoreciendo la adopción de posturas únicamente sancionadoras o expulsoras que no creemos sean la verdadera solución de estos problemas. La creencia de que el aprendizaje tiene una sola dirección. cuando los problemas derivados de la convivencia aún no alcanzan dimensiones alarmantes. es que ha asumido convenciones y valores de su grupo de referencia. Ya hemos hablado del decisivo lugar de la familia en la conformación de lo persona y lo social. Es en estos momentos. Un ambiente escolar negativo puede conducir a los alumnos a comportarse antisocialmente. No compartimos. es el ámbito en donde los niños y los jóvenes adquieren conocimientos. Cuando un adolescente sufre porque no puede llevar unas zapatillas de cierta marca comercial o se corta el pelo de una forma llamativa. Es lógico pensar que los conocimientos y los procedimientos nuevos. favorece la creación de un ambiente que acabará por impedir las posibilidades de una respuesta educativa. y la escuela. Lo mismo ocurre cuando las conductas desviadas son ignoradas y cuando las escuelas carecen de recursos suficientes para la enseñanza. pero también es el escenario en donde ensayan las relaciones sociales y en donde se exponen a las distintas normas y costumbres de su comunidad. especialmente los que se refieren a las actitudes y los valores. no es sólo porque está tratando de afirmar su identidad personal. pretenden crear un estado de opinión que sólo favorece a corto y medio plazo tomar medidas duras y estrictamente disciplinarias o bien creando procesos en las escuelas que resuelven todo segregando a los “malos alumnos de los “buenos”. El ambiente escolar es uno de los contextos más importantes de convivencia de los niños y adolescentes con sus compañeros y es también el escenario en el que reciben más influencia de ellos.2010
. Los alumnos aprenden juntos. La influencia de estos referentes y la de los medios de comunicación potencian o impiden el aprendizaje de conceptos. lo que trasciende su propia decisión personal y se convierte en una reafirmación grupal. habilidades y actitudes. Los niños y adolescentes desarrollan principalmente sus formas de socialización en la familia y en la escuela. 11
Alejandro Castro Santander . para que estos últimos puedan estudiar. por tanto. pero hay otros contenidos. cuando se hace preciso reflexionar y actuar con responsabilidad. que no siempre son objeto de atención por parte de los educadores. De la misma manera. son contenidos que los alumnos suelen aprender de sus docentes. las visiones apocalípticas que. ya que conforma aspectos socialmente relevantes y porque crea dentro de sí una microcultura. Retardar aún más la toma de medidas. de la boca del docente a la mente del alumnado. distintas evidencias señalan que hay más confrontación entre los alumnos en las escuelas en las que no existen reglas claras o estas son arbitrarias e injustas. desde determinadas posiciones. hoy debe completarse con la evidencia de que gran cantidad de información y de conocimiento se produce en la relación que se establece entre los propios alumnos.
La ausencia de control y responsabilidad respecto de estos contenidos. 12
Alejandro Castro Santander . El éxito y el fracaso social parecen centrarse en el éxito o el fracaso con los compañeros. y entonces el grupo puede convertirse en un modelo de referencia negativo para el desarrollo social. los amigos ocuparán la atención de la vida de relación. son normas y pactos que se relacionan con actitudes positivas de los unos hacia los otros. pero que exige hablar de uno mismo y escuchar asuntos personales de otro. supone desprenderse de cosas propias o tener puntos de vista distintos. ridiculizaciones o rumores.Los alumnos adquieren. El valor de ser aceptado. en los años de la primera adolescencia es muy importante tener amigos y ser aceptado por los otros. saber conversar sobre cosas relevantes y atractivas y saber escuchar. respetar los turnos de un diálogo espontáneo que puede tratar de múltiples temas. no son claramente Manifestadas. junto al desarrollo de una personalidad frágil. especialmente. Todos recordarnos la existencia de pactos y formas de maltrato entre los chicos en todos los tiempos. el grupo de alumnos incluye claves de dominio y sometimiento que van más allá de lo moralmente tolerable. Así. hacen que el rechazo del grupo de compañeros origine reacciones impredecibles en los niños y jóvenes de este nuevo siglo. Pero. Hace falta saber ofrecer y saber recibir. por distintas razones. o el desequilibrio en el rol que un chico establece con otro o que un grupo establece con un estudiante en particular: son esquemas de malas relaciones que pueden adquirir diferentes grados de peligrosidad para el desarrollo personal. A veces. mediante burlas. padecía estos abusos sin saber cómo salir de la situación. en alguna medida. conversar y hacer cosas con nosotros. Las convenciones sobre lo que es atractivo para los otros y. los hábitos y las rutinas personales a una línea invisible compuesta por las alianzas que el grupo considera aceptables.2010
. es necesario saber compartir. Pasados ya los años en que la familia era el centro de la vida del niño. Aparece la prepotencia. hace que sepamos poco sobre cómo se elaboran y construyen las actitudes y los valores que van penetrando en la personalidad de los niños. social y la convivencia en la escuela. costumbres y reglas no escritas. Muchas de las experiencias en las que participan los alumnos tienden a edificar normas de convivencia. como hemos dicho. hacia los adultos o la sociedad en general. tener amigos exige acercar. en la experiencia personal de muchos de nosotros están aquellos sucesos en los que un compañero abusaba. Con frecuencia. por imitación o adaptación muchos de sus hábitos y actitudes. El problema del maltrato entre compañeros en las instituciones educativas ha existido siempre. proporcionan los modelos de comportamiento social adecuado y las creencias en normas y reglas que favorecen la convivencia. A cualquier edad es necesario sentirse lo suficientemente bueno como para que los demás quieran estar cerca. En la adolescencia y la juventud la sociabilidad con los iguales adquiere un papel fundamental. En general. ni democráticamente decididas. pero actualmente la falta de contención de la familia y de la sociedad en general. lo que. Los amigos deben aceptarse. insultos. que. el comportamiento. por tanto. Pero no siempre los acontecimientos que tienen lugar dentro del grupo. en contra de lo que los adultos creemos. de otro niño. en muchas ocasiones. Pero llegar a tener amigos. Éstas. no es una tarea fácil para los chicos.
Otros. cuando se inclina a favor del individuo. comprobaron que el hecho de que ellos prefirieran el juguete de su amigo no le daba ninguna garantía de que lo llegarían a obtener. toda institución formada por personas. en el preescolar. ni son del todo populares. A veces. el maltrato y el abuso en instituciones como la educativa que. Afortunadamente los chicos aprenden desde muy pequeños esta ley de la reciprocidad social. así que acepta y busca voluntariamente su pertenencia a un grupo. existen una amplia gama de matices de sociabilidad. de forma más o menos oculta. con el que quieren estar y compartir actividades y el que nunca es escuchado ni provoca el más mínimo deseo de compañía. A partir de los primeros fracasos. parece generar. se convierte en un conflicto personal que. a toda costa. o popular. provoca dependencia. el conflicto entre la necesidad de integración social y la discrepancia normativa. Él debe descubrir cuáles son esos valores y tratar de adaptarse a ellos. y muchos chicos. una cuestión de habilidad social. un cierto abuso de poder. con la consiguiente creencia en la incapacidad para hacer amigos. Entre los dos polos –popularidad e impopularidad‐ existe una amplia gama de matices. Dominar este principio de la reciprocidad no es sólo una cuestión de capacidad cognitiva. pero cuando se inclina hacia el grupo. a los que la “asignatura” tener amigos y sentirse aceptados les ocupa tanto o más tiempo que las Matemáticas o la Lengua. sobre todo. sumisión y a veces indefensión. deberían estar excluidos. aun sabiendo que están forzando la ley que da a los otros sus mismos derechos. El adolescente da mucha importancia a percibirse y ser visto como un individuo socialmente integrado y quiere evitar. ni viven marginados. Entre el chico al que todos los demás escuchan. que dista mucho de la realidad. como producto inevitable. en los manicomios y en el ejército.2010
. son siempre variables y no dependen del niño que quiere tener amigos. o impopular. Así. sobre lo que se podía y no se podía esperar de los otros compañeros. es.fuente de afinidad afectiva. Hasta hace poco. pero ésta es una clasificación algo elemental. Pero el grupo puede imponerle actividades y normas que no siempre le permiten discutir. lo que no siempre consigue. En muchas instituciones sociales habita la violencia. la ignoran o la potencian. prefieren gozar del beneficio del abuso de poder. percibirse como un individuo sin amigos o aislado puede llegar a ser más doloroso que cualquier otro problema escolar. gente diversa y corriente que. 13
Alejandro Castro Santander . la vida intelectual avanza más rápidamente que la vida social. Ser ignorado. son incapaces de dominar las destrezas sociales que les permitirían ejercitar dicho derecho. y el socialmente rechazado. Pero también ha existido siempre. La violencia va a la escuela. pero clarificador. que dan una riqueza extraordinaria al campo de la vida social. se abría en sus vidas sociales un camino duro. o que son claramente contrarias a sus propios criterios de conducta. vuelve a provocar el aislamiento y la soledad. ser señalado como alguien aislado. que se saben con derecho a la reciprocidad. Son ejemplos paradigmáticos los malos tratos en las prisiones. Además. por su finalidad. porque se producen formas de convivencia que la permiten. En esta zona amplia se encuentran la mayoría de los alumnos. cuando. la psicología de las relaciones interpersonales había señalado dos tipos de chicos: el socialmente aceptado.
Las conductas antisociales en la escuela: indisciplina y violencias. las emociones y. En un ambiente de normas claras. conseguir el favor de los adultos. aunque se pretenda. No saber a qué ajustarse provoca inseguridad y miedo. La disciplina incoherente o autoritaria contribuye a crear confusión sobre lo que está bien y lo que está mal y esto a su vez. Los alumnos se relacionan entre ellos bajo afectos. elaboradas al margen de la participación de los alumnos y las familias. más allá de las pautas de convivencia. No debemos confundir la violencia con la indisciplina. pero otros permanecen ocultos. los sentimientos. no siempre son materia de trabajo escolar.La escuela. daña física y psicológicamente al otro. Es lo que sucede con las distintas formas de violencias indirectas. es de esperar que aparezcan menos problemas de violencia interpersonal. Es lo que se conoce como “currículum oculto”. los valores. ser consciente de lo que sucede en todos los espacios de la convivencia escolar. por su fuerza o por su habilidad para hacer las cosas. Es evidente que siempre ha habido ciertos adultos que han abusado de algunos alumnos pero. en el que los docentes tienen claro su papel socializador y los alumnos tienen la oportunidad de participar en la elaboración de normas. Los asuntos relativos a la indisciplina escolar tienen que ver con dificultades –de parte de los alumnos y alumnas‐ para incorporarse al código de convivencia establecido por la institución escolar. inconsistentes y poco claras. pero uno de los sistemas que más se escapa al control de los docentes es el que componen los alumnos entre sí. Desgraciadamente. parte de este abuso se ha enmascarado bajo la apariencia de formas eficaces y necesarias de autoridad. genera procesos al margen de los discursos formales en los que se basa su organización. o sea el conjunto de procesos que circulan por debajo del control educativo que los docentes realizan de forma consciente y planificada. históricamente. Algunas dinámicas interpersonales que los alumnos desarrollan en su vida cotidiana de relación son conocidas por los docentes. pero se ha considerado como cosa de chicos.. es un factor determinante para que aparezca la violencia. democráticamente elegidas y asumidas por todos.2010
. es que la violencia tiene todas las posibilidades de aparecer en un clima donde las normas sean arbitrarias. como toda institución. etc. 14
Alejandro Castro Santander . actitudes y emociones a los que nuestra cultura educativa nunca ha estado muy atenta. la agresión contra las personas. lo que es un campo propicio para el comportamiento dependiente y sumiso y para la aparición de la prepotencia y el abuso. No es fácil. También se han dado siempre situaciones en las que algunos alumnos abusaban de otros. actuar en los juegos. Esta última es un comportamiento que va contra las normas establecidas y. Sin embargo. Es necesario distinguir entre situaciones de violencia escolar y problemas del ámbito de la disciplina. lo que con toda seguridad podemos afirmar. las formas que adquieren el poder y los estilos de convivencia que tienen lugar en la escuela. o por normas inapropiadas que dificultan su incorporación. Gran parte de ese currículum silencioso está formado por los sistemas de comunicación. en gran medida. Esta naturalización favorece la invisibilidad de estos fenómenos de violencia y de muchos otros que vivimos frecuentemente en la sociedad.
sean compañeros de clase o amigos del barrio. al final del proceso. pero cuando se producen con cierta persistencia. un amplio repertorio de habilidades y actitudes que influyen en la adaptación social de la persona a lo largo de la vida. Sin embargo.La sociedad ha sido muy tolerante hacia comportamientos y actitudes que los más fuertes han desplegado hacia los que ocupan un lugar de sometimiento a ese poder. emocional y cognitivo. puede crear conflictos puntuales como consecuencia de la aparente falta de autoridad. El paso de una disciplina autoritaria a un estilo democrático y participativo. no siempre los 15
Alejandro Castro Santander . murmuraciones) EXCLUSIÓN SOCIAL: Ignorar a alguien No dejar participar a alguien en una actividad MIXTO: Amenazar con el fin de intimidar Obligar a hacer cosas con amenazas (chantaje) Acosar sexualmente Ciber violencia Todas estas formas de maltrato pueden ser esporádicas. Estos fenómenos siempre están relacionados con una disciplina autoritaria basada también en la ley del más poderoso. cuando existe hostigamiento. podemos comenzar a hablar de acoso escolar. Las experiencias entre los alumnos. constituyen un importante contexto de desarrollo para los niños y adolescentes. Los grupos de niños y adolescentes son un factor de socialización que contribuye. a su bienestar y ajuste social. la escuela. A través de estas vivencias se adquieren. junto con otros ámbitos tales como la familia. lo normal es que aparezca un nuevo modelo de convivencia que excluya la violencia. CATEGORÍAS PARA DISTINGUIR LAS FORMAS DEL MALTRATO ENTRE ALUMNOS/AS: MALTRATO FÍSICO: ‐ Directo Amenazar con armas Pegar ‐ Indirecto Esconder cosas Romper cosas Robar cosas MALTRATO VERBAL: ‐ Directo Insultar Burlas. si se ha sido consistente.2010
. pero. poner apodos ‐ Indirecto Hablar mal de alguien (calumnias. durante el largo período anterior a la edad adulta.
encontraremos un uso para la guerra. este tipo de violencia. En otras es traumático. para luego registrarlas mediante fotos en la cámara del celular o en video y poder exhibirlas como trofeo en Internet (happy slapping). contribuirá no sólo a que la escuela alcance sus objetivos educativos. ni las relaciones entre ellos están libres de conflictos. consiste enviar burlas. inventan excusas para faltar. sino también en el rendimiento escolar y la permanencia de muchos chicos en la escuela. Preocuparnos y ocuparnos de estos nuevos fenómenos. Los casos aumentan. CIBER‐VIOLENTOS ¿El padecimiento de algunos niños. La capacidad de los colegios de controlar o parar estos hechos que tienen lugar fuera de su perímetro es muy limitada. y también. En todos los tiempos. En algunas es mínimo ya que el ataque les resulta indiferente. el crimen y el sufrimiento de la misma humanidad.iguales son un factor de influencia positiva en el desarrollo de la persona. o generar situaciones dentro del ámbito escolar. son cada vez más habituales y se han convertido en una de las armas preferidas a la hora de buscar la forma de dañar a sus compañeros. Hoy estamos absolutamente convencidos que las relaciones que se establecen entre ellos. YouTube).2010
. los autores no imaginan el daño psicológico que infligen a la víctima y los padres se desesperan porque no saben cómo hacer para que no se difundan las fotos o 16
Alejandro Castro Santander . redes sociales. influyen no sólo en el desarrollo personal y social. correos electrónicos anónimos o páginas web difamatorias o que alojan videos (ej. empieza al entrar en la escuela y finaliza a la hora de salida? La realidad nos está indicando que no. Los hombres violentos siempre se las han arreglado para potenciar los efectos destructivos contra el otro. a través de las nuevas tecnologías que hoy están a disposición de niños y adolescentes. El maltrato y formas de violencia indirecta mediante SMS. insultos. Así es que los jóvenes con una personalidad agresora también se valen de esos medios ‐además de los “tradicionales”‐ para abusar de sus compañeros y también de sus docentes. el ser humano ha sabido sacar provecho de los adelantos científicos y técnicos. El efecto que causa en las víctimas este tipo de agresiones varía. sino a una infancia y adolescencia más feliz. Las víctimas hoy son atacadas cara a cara dentro de la escuela y también fuera de ella. Por cada gran desarrollo que beneficia al hombre. Por este motivo. como ya vimos. es tan importante que docentes y padres reconozcan estos procesos de convivencia que se producen entre los chicos. Sabemos que los adolescentes no sólo se sienten tremendamente atraídos por todo lo relacionado con las nuevas tecnologías. ha hecho mal uso. El amplio uso de la telefonía móvil y de la Internet ha dado lugar a nuevas modalidades de violencia y acoso. mensajes intimidatorios. sino que además las operan muy bien. bajan su rendimiento. haciendo uso de las tecnologías a su alcance. Lamentablemente también conocemos casos en los cuales niños han caído en una depresión que los ha llevado al suicidio o a tomar revancha contra aquellos compañeros que realizan el hostigamiento. Básicamente. buscan cambiar de escuela o abandonan los estudios.
el deseo de superar aquellas reglas que parecen importar sólo “al adulto”. Pero para que las normas sean educativas. el niño. el principal obstáculo para limitar el uso de los celulares u otros dispositivos en la escuela. No siempre es la pobreza el factor crítico que impide los progresos escolares. Esta es la sanción más severa. Desde entonces sabemos. ya que por lo general. entran a la escuela con sus distintas formas de relacionarse. sean docentes o padres. que se organizan y que establecen claramente normas participadas a todos los integrantes de la comunidad educativa. a través de los omnipresentes medios de comunicación y en la interacción con los demás en los distintos ámbitos de encuentro… o “desencuentro”. y como las conductas surgen de ese lento aprendizaje en la primera escuela que es la familia. sino a aspectos y factores contextuales. no basta publicarlas. Existen escuelas eficaces donde los alumnos socialmente desfavorecidos logran niveles instructivos iguales o superiores a los de las instituciones que atienden a la clase media.2010
. organizativos y de relaciones personales. y en esa interacción.frenar el video. siendo su factor principal. surge un clima social que puede favorecer o impedir que se cumplan los objetivos educativos pretendidos. Lo cierto. mientras que hay otros países que proponen tareas educativas. deben ser trabajadas mostrando el valor que protegen. entre otras cosas que: Las instituciones escolares que se organizan y funcionan adecuadamente logran efectos significativos en el aprendizaje de sus alumnos. En varios estados europeos se comienza a prohibir a los alumnos tomar fotos o grabar videos dentro de la escuela. deben incluir estas nuevas formas de maltrato y violencia. etc. Los códigos de disciplina y convivencia. y es por esto que sólo limitar sin explicar el motivo. suspensión de varios días. Desde hace algunas décadas se viene desarrollando en distintas partes del mundo un intento sistemático por identificar y caracterizar el funcionamiento de aquellas instituciones escolares que alcanzaban mayores logros de aprendizaje. Los factores que caracterizan a estas escuelas eficaces podrían integrarse en los conceptos de clima escolar y tiempo real de aprendizaje. EL CLIMA ESCOLAR Y CALIDAD EDUCATIVA Muchos de los problemas educativos existentes hoy se refieren a cuestiones no estrictamente relacionadas con la instrucción. es que la mayoría de los directivos encuentran muchas veces en los propios padres. estimula en alumnos trasgresores. También sabemos que aquellas escuelas que buscan no dejar al azar las distintas prácticas. La importancia de los factores socio‐ambientales e interpersonales en la escuela. Algunos han llegado a permitir a la dirección a expulsar al alumno que utilice estas fotos y videos para abusar de un compañero. los adultos. Los niños expresan que preferirían tener un ojo morado o un brazo roto a sufrir los rumores o las burlas en masa que circulan en Internet. que inciden en los resultados educativos finales. A convivir se aprende. la frecuencia y calidad de la 17
Alejandro Castro Santander . son escuelas que logran minimizar aquellos conflictos que podrían escalar a violencia. Así. los niños y adolescentes no miden el daño que pueden provocar con estos actos.
Vemos entonces como el estudio del ambiente o clima social escolar es uno de los principales enfoques a nivel internacional para estudiar la convivencia en la escuela y su relación con los resultados de la misma. no depende únicamente de las características intrapersonales del alumno o del docente o del contenido a enseñar. podemos decir que el clima social escolar es «el conjunto de características psicosociales de una escuela. cómo se implementan los contenidos con referencia a la realidad de la clase. sino las formas de relacionarse en la escuela. Las investigaciones caracterizaron como sigue la actuación de cada uno de los líderes: Líder autoritario. Clima psicológico en el aula y el papel del docente El docente puede crear en al aula de clases un clima psicológico que favorezca o perjudique el aprendizaje. cómo se tratan (lógica o psicológicamente) los métodos de enseñanza. realizaron estudios experimentales para aprendizaje en niños de once años. que hablan de una relación directa entre un clima escolar positivo y variables como: rendimiento. Por lo tanto. etc. que determina lo que cada uno debe hacer. confieren un estilo propio a dicha escuela. El líder no dice a sus dirigidos cuáles son los criterios de evaluación y las notas no admiten discusión. Relacionado con lo anterior. la creencia en el valor de lo que lo aprende en la escuela. Por otra parte. 18
Alejandro Castro Santander . personales y funcionales de la institución que. varios autores señalan una relación muy importante entre la percepción del clima social escolar y el desarrollo emocional y social de alumnos y docentes. Estudiaron tres casos de liderazgo en diferentes ocasiones. Una vez cubiertas una dotación mínima de recursos.convivencia. las relaciones con los compañeros y las relaciones que se establecen con los docentes. integrados. 1997). la percepción de la calidad de vida escolar se relaciona también con la capacidad de retención de las escuelas. Si buscamos una definición lo suficientemente general.‐ Todo lo que debe ser hecho es determinado por el líder. por el modo en que se comunican. Esta calidad de vida escolar estaría asociada a: la sensación de bienestar general. sino que está influido por el tipo de acuerdos que establecen el docente y los alumnos. la sensación de confianza en las propias habilidades para realizar el trabajo escolar. Levin y sus colaboradores (1954). Sabemos que el aprendizaje se “construye” en el marco de las relaciones interpersonales que se establecen en la escuela. lo que realmente diferencia a unas de otras en los efectos obtenidos en el aprendizaje (Redondo. determinadas por aquellos factores o elementos estructurales.2010
. Lo que dice él dice es ley. simplemente distribuye las tareas y da órdenes. la identificación con la escuela. adquisición de habilidades cognitivas. Los grupos de trabajo son también formados por el líder. ya no son los recursos disponibles. condicionante a la vez de los distintos procesos educativos» Son muchos los estudios realizados en diferentes contextos y con distintos instrumentos. aprendizaje efectivo y desarrollo de actitudes positivas hacia el estudio. El líder no participa activamente de las actividades de la clase.
¿Cuáles son los resultados? En el liderazgo autoritario. En el liderazgo democrático. Con la salida del líder el trabajo continúa casi en el mismo nivel en el que estaba antes. un abrazo. Más recientemente a partir de las investigaciones de Ausubel y Novak (1991). que se eligen a partir de los valores que deseamos proteger entre toda la comunidad. que asumían y conducían las actividades de los aquellos niños interesados en trabajar. piense sobre su gran responsabilidad. Todos son libres para trabajar con los compañeros que quieren. cabe al docente tener una actitud positiva. Cuanto más pequeños sean los alumnos. permaneciendo ajeno a lo que está sucediendo.‐ Todo lo que es hecho es objeto de discusión del grupo. El líder debe discutir con el grupo los criterios de evaluación y participar en las actividades del grupo. se observó que los niños no llegaban a organizarse como grupo y dedicaban más tiempo a las tareas propuestas en ausencia del líder. manifestando mucha insatisfacción por la situación. se continúa insistiendo que las variables sociales deben ser consideradas dentro del ámbito escolar. A pesar de todas las dificultades que tenga al frente. de estímulo a la participación de todos los alumnos. En ausencia del líder surgían otros líderes. El clima escolar y las normas de convivencia Las normas son exigencias de convivencia. En síntesis: es importante que el docente y el futuro educador. Cuando el líder salía del salón los niños dejaban las tareas propuestas y pasaban a tener comportamiento agresivo y destructivos. Son consignas verbales. Líder democrático. demuestran que a los docentes que les gusta lo que hacen. El líder se coloca a disposición para ayudar en caso de ser solicitado. cuando hay necesidad de un consejo técnico el líder sugiere varios procedimientos alternativos a fin de que los miembros del grupo escojan. escritas o gráficas que orientan el comportamiento 19
Alejandro Castro Santander . Con este liderazgo fueron menos frecuentes los comportamientos agresivos. se muestran más tolerantes y amigos. los valores y las actitudes”. más importante será la relación afectiva. El líder no se preocupa de evaluar la actividad del grupo. frecuentemente tienen efectos más positivos sobre el aprendizaje que muchos consejos y órdenes. una palabra amiga. de confianza en la capacidad de los alumnos. Clima psicológico docente – alumno Investigaciones realizadas en la escuela. los niños manifiestan dos comportamientos típicos: apatía y agresividad.2010
.‐ El líder desempeña un papel bastante pasivo. y logran mejores resultados que los docentes competentes en su materia pero más fríos y distantes con relación a la clase. son más generosos en las evaluaciones. porque “influyen inevitablemente en el aprendizaje de las materias de estudio. Una sonrisa. Líder permisivo. oyen a los alumnos y estimulan la participación. los niños se muestran más responsables y espontáneos en el desarrollo de sus tareas. En el liderazgo permisivo. da libertad completa al grupo y a los individuos. cayendo a todos la responsabilidad por la conducción de las actividades. a fin de que éstos determinen sus propias actividades.
a asociar la conducta del violento con la del héroe. a menos que adopte normas compartidas. incluidos los alumnos. Si la mayoría de los alumnos de un grupo comparten las mismas normas la presión de éstas inducirá a 20
Alejandro Castro Santander . cómo y qué consecuencias acarrea el hacerlo o no. Los estudios realizados sobre este tema reflejan que dichos jóvenes suelen tener alterado todo el proceso a partir del cual se analizan y resuelven en la vida cotidiana los problemas interpersonales. En síntesis: un grupo no puede funcionar bien. 5. intente reparar el daño originado y desarrolle alternativas constructivas para no volver a recurrir a ella en el futuro en situaciones similares. una de las funciones de la sanción es establecer con claridad quién es culpable y quién no lo es. Estamos así haciendo que el niño adquiera hábitos y le inculcamos criterios de responsabilidad y decisión. Ayudarles a descubrir y enseñarles procedimientos sistemáticos para resolver de forma más inteligente y justa sus tensiones y conflictos es un procedimiento muy eficaz para prevenir la violencia. transmitiendo que. –Conviene incluir la disciplina en un contexto de democracia participativa.‐ La sanción debe contribuir a diferenciar entre agresores y víctimas. Los estudios realizados sobre este tema reflejan que el respeto de dichos límites mejora cuando las normas son claras y coherentes. con mucha frecuencia. en su forma más extrema.‐ Uno de los objetivos de la disciplina es enseñar a respetar ciertos límites. porque indican qué es lo que tenemos que hacer. han sido elaboradas por todos los miembros de la comunidad escolar. y. Al contrario de lo que sucede cuando participan realmente en la organización de la vida en común. suelen sentirse pocos comprometidos con su cumplimiento. Cuando alguien no cumple con alguna de esas normas decimos que ha desobedecido. sin incertidumbre. En este sentido. Los estudios realizados sobre las condiciones que influyen en el respeto a las normas reflejan que cuando se exige a niños y jóvenes que se limiten a obedecer las reglas que otros han creado. en la práctica se aprueba. y de las acciones que serán preciso llevar a cabo cuando se transgredan las normas. que ha cometido una indisciplina que afecta el clima escolar. Para mejorar la eficacia educativa de las medidas disciplinarias conviene tener en cuenta que: 1. Los procedimientos de disciplina deberían contribuir a que el violento se ponga en el lugar de la víctima. a culpabilizar de dicha violencia a la víctima. 2. se arrepienta de haberla utilizado. la impunidad contribuye a reforzar dos graves distorsiones que potencian la violencia. y éstas se aplican a todos según principios previamente aceptados. Sin ellos. que llevan.‐ La disciplina debe favorecer cambios cognitivos. 4. Los estudios realizados en contextos muy diversos reflejan que la impunidad ante la violencia hace que ésta genere más violencia debido a que los agresores (y las personas que se identifican con ellos) la interpretan como un apoyo implícito. Los límites hacen que un niño se sienta protegido. Sirven para crear un clima familiar estable y seguro.‐ El respeto a los límites mejora cuando se aprenden habilidades no violentas de resolución de conflictos.de niños y adultos. Así. aunque en teoría se condena la violencia. enseñando a asumir responsabilidades a quién las tiene y a no sentirse culpable a quién no lo es. se vuelven ansiosos e inseguros. emocionales y conductuales. 3. entienda lo destructiva que es la violencia.2010
. Las normas tienen influencia importante en el clima del aprendizaje en el aula. no puede trabajar eficazmente en conjunto.
cuando vivencian que el clima escolar se va deteriorando? Docentes que observan que sus alumnos son difícilmente motivados. Esta percepción de que sus alumnos no aprenden. En estos casos. manifestando defraudadas sus expectativas. Se trata de una manifestación concreta de estrés laboral. Su cuadro evolutivo tiene cuatro niveles de patologías: 1er nivel ‐ Falta de ganas de ir a trabajar. se incrementa el ausentismo y la rotación 3er nivel ‐Disminución notable en la capacidad laboral. etc). muestran un panorama frustrante para muchos docentes. la clase no funcionará como grupo. Se diferencia del estrés en que generalmente lleva incorporado sentimientos de fracaso. lo adoptaron los sindicatos y abogados como elemento de ayuda para mencionar los problemas físicos generados por un grado de agotamiento excesivo. Dolor de espaldas y cuello. Clima escolar y desgaste profesional del docente ¿Qué sucede con aquellos docentes. Ante la pregunta ¿qué te pasa?. En la actualidad es una de las causas más importante de incapacidad laboral. En esta etapa se comienza la 21
Alejandro Castro Santander . Sus principales indicadores son: cansancio emocional. propia de quienes realizan su trabajo en contacto con otras personas que.2010
. padres que no acompañan la tarea educativa de la escuela y que muchas veces sólo están preocupados porque el niño apruebe pero no necesariamente que aprenda. Comienza una sensación de persecución ("todos están en contra mío"). soriasis. son sujetos que precisan de ayuda o asistencia. la respuesta es "no sé. con dificultades para acatar órdenes. Luego. por sus características. picos de hipertensión. Burnout fue utilizado por primera vez por el psicólogo clínico Herbert Freudenberger para definir el desgaste extremo de un empleado. falta de realización personal. Pero si no existen normas compartidas. que el clima escolar es adverso. por lo que es la propia actividad laboral la que desencadena la aparición de la afección psíquica. dedicados responsablemente a su tarea educadora.los demás del mismo grupo a participar. debido a la imposibilidad de modificar su situación laboral y de poner en práctica sus ideas con respecto a cómo debe ser realizado el trabajo. provoca un estado de estrés que los especialistas llaman en general “síndrome de Burnout” o de desgaste profesional. El síndrome de Burnout es el resultado del distrés emocional incrementado en la interacción con otras personas. que es difícil enseñar. muchos de ellos disruptivos. En el ámbito educativo lo hemos llamado también “síndrome del docente quemado”. y seguirá siendo un conjunto de individuos. no me siento bien" 2do nivel ‐Empieza a molestar la relación con otros. Pueden comenzar a aparecer enfermedades psicosomáticas (alergias. despersonalización. se produce una cierta frustración derivada de la forma y condiciones en que se realiza el trabajo.
esa habilidad puede ser mejorada mediante la educación. si es posible educar las emociones. en sus logros académicos y en su futuro laboral. la habilidad de socializarse por lo menos en un grado mínimo. El “aprender a vivir con los demás” en la escuela 22
Alejandro Castro Santander . ya que afecta a alumnos. si existe lo que se llama inteligencia emocional. colaboración. y aprendiendo a reconocer y a comprender las emociones de los otros. No hace mucho más de dos décadas que la ciencia insiste ya con pruebas contundentes en que las habilidades emocionales (personales y sociales) influyen de forma decisiva en la adaptación psicológica del alumno en clase. El respeto mutuo y la asunción de determinadas pautas de actuación por parte de los docentes y de los alumnos. ayudan a conseguir un mejor clima de relación. en el que se entremezclan y superponen los valores más diversos y en el que no todo es ejemplar. Hoy poseemos suficiente información como para fundamentar la importancia de que los niños y niñas. sino que favorezca activamente formas de vivir en común que permitan el crecimiento de todos. docentes y directivos. hayan adquirido a través de una adecuada alfabetización de las emociones. además de diferenciarse por su nivel académico. drogadicción. suelen aparecer enfermedades graves tales como cáncer. Enseñar a convivir en un mundo complejo. que al principio tiene efecto placebo pero luego requiere de mayor dosis. 4to nivel ‐ Esta etapa se caracteriza por el alcoholismo. La adaptación emocional de un niño a largo plazo. construir un clima de relaciones interpersonales que. Hemos analizado como éste es un factor fundamental en la vida de las escuelas. Por tanto. es decir. Comunicación. Podremos entonces. tolerancia. y una capacidad para regularlas y expresarlas. controlándolas. es también posible mejorar las relaciones humanas reconociendo nuestras emociones. así como su desarrollo académico y cognitivo y su sentido de ciudadanía deben ser estimulados en diversas oportunidades para fortalecer la competencia social durante la niñez.2010
. es una de las funciones básicas que las sociedades desarrolladas reconocen a sus sistemas educativos. Durante esta etapa. Insistimos en la importancia de que toda la comunidad educativa esté atenta al clima de convivencia que se genera en cada una de las escuelas. En este nivel se ha verificado el comienzo de la ingesta alcohólica. etc. a la edad de 6 años. también lo hacen por sus competencias emocionales. EDUCANDO LAS EMOCIONES Los educadores observan a diario que sus alumnos. intentos de suicidio (en cualquiera de sus formas). no sólo prevenga la aparición de agresiones. Si existe una habilidad para comprender las emociones propias y ajenas. accidentes cardiovasculares. existiría una alta probabilidad de riesgos en diversos ámbitos de su vida adulta. A pesar que algunos piensen que están más resguardados que otros. solidaridad y responsabilidad serán algunos de los objetivos educativos de cada comunidad educativa. los efectos benéficos o adversos del clima escolar se hacen sentir en todos los miembros de la institución educativa.automedicación. en los períodos previos. se tiende a abandonar el trabajo (hacerse echar). ya que de lo contrario.
Alejandro Castro Santander . porque los niños inhábiles socialmente. por ejemplo algunas relacionadas con la solución de problemas cognitivo‐sociales. y para que esto se produzca. la escuela constituye entonces.2010
. la inclusión sistemática del tema en la formación inicial de los docentes de todos los niveles educativos. Es necesario que en la escuela. las habilidades sociales se enseñen directa y sistemáticamente. 1. Tiene que enfatizar la importancia de este tema por medio de distintas estrategias entre las que podemos señalar como ejemplo. c‐ Organización escolar. 4. Hay que buscar un lugar dentro del currículum escolar. donde se debe reflejar el tipo de persona que queremos formar. no desarrollan la competencia social por la mera exposición al comportamiento de sus compañeros socialmente más hábiles. Esto es así. se necesita una instrucción directa. se necesita una intervención directa. los niños que tienen déficit o problemas en su habilidad social no adquieren la competencia social por la mera exposición al comportamiento de sus compañeros socialmente hábiles. Hoy se tiene claro que determinadas habilidades. A continuación sintetizamos nuestra posición acerca de la conveniencia de contemplar dentro del currículum. ya que deben formar parte del currículum formal y es preciso hacer explícitas las intenciones educativas a este respecto. Todo esto implica asumirlo y contemplarlo explícitamente y desarrollar acciones concretas respecto a: a‐ Proyecto Educativo Institucional (PEI). la escuela. no se adquieren si no se llevan a cabo actividades educativas de forma intencional. La enseñanza de las habilidades sociales es competencia y responsabilidad clara de la institución escolar junto a la familia y en coordinación con ella. Las investigaciones realizadas a este respecto indican que las habilidades sociales no mejoran por la simple observación ni por la instrucción informal. uno de los entornos más relevantes para el desarrollo social y por tanto para potenciar y enseñar habilidades sociales a los alumnos. y por tanto debe quedar constancia de la dimensión interpersonal de la educación de nuestros alumnos y alumnas. es el contexto social en el que los niños y adolescentes pasan gran parte de su tiempo relacionándose entre sí y con los adultos. planificando recursos y estableciendo espacios. El aula. b‐ Proyecto Curricular (PCI) donde el área interpersonal debe estar presente en las decisiones que se tomen respecto al qué. Es preciso que el Gobierno Escolar afronte explícitamente el tema de la competencia interpersonal. Además. la enseñanza y promoción de las habilidades sociales. cómo y cuándo enseñar y evaluar. Es conveniente la formación de los docentes y de todos los profesionales de la educación en el campo de las habilidades de interacción social tanto en el aspecto estrictamente profesional (aumento de las habilidades sociales que optimizan la tarea educativa en el aula con los alumnos y con el resto de personas que forman la comunidad educativa) como en el personal (para aumentar la propia competencia social). deliberada y sistemática. la elaboración de orientaciones y materiales para la formación permanente de los docentes y los equipos psicopedagógicos y la promoción de la investigación. delimitando y señalando un tiempo en el horario. 2.
Todo esto nos lleva a poner de manifiesto la necesidad de incluir programas de enseñanza de las habilidades sociales dentro del currículum educativo habitual en todos los niveles. • EMPATÍA: INTERPRETACIÓN DE LAS EMOCIONES ‐ Mayor capacidad para comprender el punto de vista de otra persona.2010
. coordinación y trabajo compartido colegio‐familia respecto a la conducta interpersonal. ‐ Menos comportamiento agresivo o autodestructivo. ‐ Menos impulsividad. ‐ Reconocimiento de la diferencia entre sentimientos y acciones. y control del enojo. d‐ Programación. sin pelear. ‐ Mejor manejo del estrés. la escuela y la familia. ‐ Mayor capacidad para entender las causas de los sentimientos. ya que es conveniente establecer sistemas de información. y por otra parte. ‐ Mayor capacidad para expresar adecuadamente el enojo. con un doble objetivo: por una parte. ‐ Menos suspensiones y expulsiones. ‐ Menor soledad y ansiedad social. ‐ Menor cantidad de bromas. 24
Alejandro Castro Santander . de promoción de la adecuada competencia social y de prevención de posibles desajustes en los alumnos “sin” dificultades. ‐ Mayor capacidad de concentrarse en la tarea y prestar atención. de intervención con el alumnado de riesgo y con los que presentan problemas de incompetencia social. mayor autocontrol. Beneficios de los Programas de Alfabetización Emocional: • AUTOCONTROL EMOCIONAL ‐ Mejora en el reconocimiento y la designación de las propias emociones. delimitar estrategias de evaluación y diseñar actividades y materiales para los alumnos que potencien y favorezcan la promoción de la adecuada conducta. lo que implica establecer expectativas de logro y contenidos. ‐ Más sentimientos positivos sobre ellos mismos. • APROVECHAMIENTO PRODUCTIVO DE LAS EMOCIONES ‐ Más responsabilidad. • MANEJO DE LAS EMOCIONES ‐ Mayor tolerancia ante las frustraciones. peleas e interrupciones de la clase. planificar las actividades a realizar. e‐ El trabajo con las familias. ‐ Mejores calificaciones en las pruebas de rendimiento escolar.
‐ Mejora de la capacidad de escuchar. La formación inicial y continua de los docentes Si existe algo que puede derrumbar todos los esfuerzos por enseñar a nuestros alumnos habilidades sociales y que estas den por resultado un niño o adolescente competente socialmente. ‐ Aumento de la habilidad para analizar y comprender las relaciones. los docentes necesitan formación conceptual. • Organizando el ambiente de aprendizaje de forma coherente con los objetivos propuestos anteriormente: distintas formas de distribuir el tiempo.2010
. establecimientos de normas y principios de convivencia. procedimental y actitudinal para el desempeño de distintas funciones: ‐ Crear un clima escolar positivo • Promoviendo la participación. • MANEJO DE LAS RELACIONES PERSONALES. es la falta de formación de los mismos docentes para iniciar este proceso educativo. ‐ Más popularidad y sociabilidad: actitud amistosa e interesada con sus iguales. de organizar el espacio. • Manteniendo determinadas actitudes en el trato con los niños y con los padres de las víctimas. 25
Alejandro Castro Santander . distribución compartida de responsabilidades. ‐ Actitud más democrática en el trato con los otros. ‐ Mayor preocupación y consideración. etc. rincones. etc. ‐ Mayor solicitud por parte de sus iguales. de agrupar a los alumnos. A través de técnicas y estrategias diferentes: debates.‐ Mejora de la empatía y de la sensibilidad para percibir los sentimientos de los otros. círculos de calidad. Por esto. la asunción de responsa‐ bilidades y el aprendizaje cooperativo. talleres. juegos cooperativos. ‐ Mejora en la solución de problemas planteados en las relaciones. etc. de elegir y utilizar materiales. teatro. ‐ Más actitud “pro‐social” y armoniosa en grupo. asambleas. ayuda y actitud de compartir. la comunicación interpersonal. campeonatos deportivos. fiestas. ‐ Mayor cooperación. ‐ Mayor habilidad y actitud positiva en la comunicación. trabajo por proyectos. • Orientando a los niños hacia la autogestión y hacia la autodisciplina: elaboración de contratos de trabajo. de los niños que intimidan y de los que permanecen como espectadores.
los padres de familia y los dirigentes comunitarios para llegar a un entendimiento común acerca del problema de la violencia en su escuela. así como con los profesionales de la atención de salud. Los docentes por sí solos no pueden impedir la violencia en la escuela. el acoso y la intolerancia son inaceptables en el medio escolar. el hostigamiento sexual. La comunidad escolar en su conjunto debe reunirse para elaborar de común acuerdo un mensaje firme y claro. los padres de familia y la comunidad Hable con el director de la escuela. las personas a las que afecta y sus consecuencias. Para lograr que la escuela sea segura. es fundamental limitar las ocasiones en que se propicia la violencia y dotar a los estudiantes de los medios para prevenirla. tienen más probabilidades de obtener buenos resultados que los que son preparados por un grupo de profesionales que actúa solo. será mucho más fácil encontrar soluciones. Ayude a su escuela a preparar un plan de acción en colaboración con las personas mencionadas más arriba. las empresas y otros grupos comunitarios clave. según el cual la violencia. Abogar por un enfoque integral que involucre a los estudiantes. su profesor y el consejero de orientación.‐ Incorporar nuevas estrategias de aproximación curricular: • • •
Incorporación al Proyecto Curricular de la Competencia Social Desarrollo de un programa de educación en valores y actitudes prosociales. Cuando todo el mundo sea consciente de las diferentes maneras en que se produce la violencia. 26
Alejandro Castro Santander . procurando que el entorno físico esté bien iluminado o transmitiendo a los estudiantes aptitudes para resolver los conflictos de modo no violento. los estudiantes. Desarrollo de destrezas emocionales y sociales básicas: ‐ ‐ ‐ ‐ habilidades de comunicación entrenamiento asertivo desarrollo de la empatía desarrollo de la autoestima •
Desarrollo de estrategias de autocontrol: ‐ programas de autocontrol de la agresión y/o la ira ‐ programas de control del estrés •
Desarrollo de estrategias de resolución de conflictos. ¿Cuáles son las personas afectadas y cómo resultan afectadas? ¿A qué personas de la escuela y la comunidad podrían dirigirse para obtener ayuda? Haga una lista de las personas y los organismos que podrían ayudarles a prevenir la violencia escolar y examinar las maneras de ponerse en contacto con ellos. DIEZ ORIENTACIONES PARA PONER FIN A LA VIOLENCIA EN LA ESCUELA (Adaptado de “Poner fin a la violencia en la escuela”. el personal de la escuela. el consejero de orientación. las autoridades judiciales y policiales. Los planes de prevención de la violencia elaborados en estrecha consulta y cooperación con otros actores. Examine la forma en que su escuela puede reducir los factores de riesgo. Actividad en el aula: Pida a los estudiantes que hablen sobre la violencia escolar con sus compañeros. por ejemplo. UNESCO 2010) 1.2010
. los colegas.
qué medidas perjudicarían a otros o perturbarían la clase y qué medidas son fundamentales para que usted pueda enseñar y sus estudiantes puedan aprender en un entorno pacífico? Al redactar juntos un código de conducta. Lograr que sus estudiantes se involucren con usted en la prevención de la violencia Integre la educación relativa a los derechos humanos y la paz en el plan de estudios escolar. ¿Qué medidas son correctas. Instruya a los estudiantes sobre sus derechos humanos.2010
. en la lista no deberían incluirse más de cinco o seis reglas. en lugar del comportamiento que han de evitar. familiares y miembros de la comunidad. instructivas y breves: Cuando se elaboren las reglas del aula. La lista debe ser sencilla y concisa. puede designar al “grupo que mejor se ha portado” cada semana y mostrar su nombre en una zona visible del aula. así como acerca de los derechos de sus pares. proteger y respetar los derechos humanos de todos en el aula. En ambos documentos se enuncia el derecho de toda persona a la educación y el derecho a crecer y aprender en un entorno seguro. actividades teatrales y relatos. ‐ enviar notas a los padres o hacer visitas a los hogares. ¿Qué derechos concretos se ignoran en los actos de violencia? Proponga maneras de concientizar a los estudiantes sobre los derechos humanos en la escuela y de lograr que se respeten y valoren las diferencias. Asimismo. Asegúrese de que esas reglas no sean incompatibles con las normas de toda la escuela. Utilizar técnicas y métodos de disciplina constructivos Aplique reglas del aula que sean positivas. aunque gratificante. También se pueden conceder puntos de crédito suplementarios o cinco minutos más de tiempo de juego al final del día. las medidas se concentren en su mala conducta y sus consecuencias y no en el propio estudiante. Recurra a versiones fáciles de utilizar para los estudiantes de la Declaración Universal de Derechos Humanos y la Convención sobre los Derechos del Niño disponibles en formato impreso y electrónico. se podrían utilizar algunos de los métodos disciplinarios siguientes: ‐ reservar tiempo después de las clases o durante los recreos para examinar la mala conducta (por qué surgió y qué debería hacerse para corregirla). en función de las circunstancias. viajes de estudio. profesores. ‐ cambiar la disposición de los asientos. En función del carácter de la mala conducta. ‐ pedir al estudiante que se disculpe. el asentimiento con la cabeza o una sonrisa. Pida a la clase que redacte un código de conducta con usted. 3. Asegúrese de que cuando sancione a un estudiante. Todos esos medios permiten que los estudiantes analicen y apliquen sus conocimientos sobre los derechos humanos a la realidad de su propia escuela y contexto comunitario. Actividad en el aula: Pida a los estudiantes que analicen con usted y con sus compañeros lo que es violento y lo que no lo es. siempre deberá ser inmediato y limitado.2. Las reglas deben definirse de modo positivo y no negativo para indicar claramente a los estudiantes el comportamiento que deben observar. Les puede informar sobre los derechos humanos y los derechos del niño utilizando historias. debates. Aplique medidas disciplinarias que sean educativas y no punitivas. juegos. Cuando se utilice ese tipo de reconocimiento. Involucre a los estudiantes en el establecimiento de reglas y responsabilidades en el aula. El hecho de mencionar delante de la clase los buenos resultados obtenidos puede ser particularmente gratificante para los estudiantes. juegos y asuntos de actualidad. 27
Alejandro Castro Santander . ‐ analizar la gravedad de la situación y tomar la decisión de remitir al estudiante a la oficina del director de la escuela. mediante debates. se aclaran los derechos y deberes de todos y se alienta la participación de los estudiantes. por ejemplo. Analice esos documentos con sus estudiantes y trate de definir maneras de entender. actividades teatrales. Motive positivamente a los estudiantes: Estimule los comportamientos positivos mediante el contacto visual.
dar patadas. los representantes de los estudiantes. Anímelos a hablar con los profesores y los consejeros escolares. a informar acerca de los actos de acoso y a aprender estrategias para resolver conflictos. Faculte y conciencie a quienes presencien los hechos para que los denuncien a los adultos. Es igualmente importante garantizar que quienes denuncian los hechos no sufran represalias. Fomentar la capacidad de adaptación de los estudiantes y ayudarlos a afrontar los retos de la vida de modo constructivo Fomente la capacidad de adaptación de los estudiantes y su aptitud para hacer frente a los problemas cotidianos. Cuando se aumenta la capacidad de adaptación. ‐ su gravedad aumenta si se repiten las agresiones. 28
Alejandro Castro Santander . el almuerzo con los pares o las actividades extraescolares. Ayude a los estudiantes que son víctimas de los acosadores. entre otras. Aplique sistemáticamente sanciones en los casos de agresión verbal y física. como el recreo. 4. Aliente a los consejeros escolares o al personal de la escuela a brindar orientación a los acosadores al tiempo que se aplican las sanciones. Actividad en el aula: Aliente a los estudiantes a ayudar a los compañeros de clase a solucionar las disputas de forma pacífica. burlarse. Puede ayudarles a organizar actividades para promover una campaña por la paz y un recinto escolar seguro para todos. se reducen las probabilidades de que un estudiante reaccione con violencia o sea víctima de ella. • exclusión social. El acoso adopta. Con ese fin.2010
. provocar o utilizar un lenguaje que incita al odio. ayudándoles a entablar relaciones positivas con los demás. 5. para que la gente pueda hacer valer las mismas expectativas al respecto consecuentemente. Ser un factor activo y eficaz para poner fin al acoso Trabaje en la elaboración de una definición común del acoso entre los profesores. Las sanciones eficaces presentan las siguientes características: ‐ son reducidas. el personal de la escuela y los miembros de la comunidad. colaborando simultáneamente con los padres de familia. aumentan la capacidad de adaptación de sus estudiantes. se pueden organizar programas de mediación y resolución de conflictos entre pares que enseñen a los estudiantes a ayudarse entre sí. las sanciones consisten en la privación del tiempo no dedicado a actividades estructuradas. asfixiar o dar puñetazos. los estudiantes y el personal para evitar que sean constantemente objeto de victimización. ‐ son previsibles e inmediatas. empujar. • acoso verbal: amenazar. al estrés y a la adversidad con eficacia. proporcionan orientación y ofrecen protección. Los docentes que observan una conducta prosocial y constructiva. Por lo general. las siguientes formas: • acoso físico: golpear. Dígales que hablen con usted y con un consejero de orientación si alguien los está acosando o está acosando a otro compañero. ‐ se basan en las mismas expectativas para todos los estudiantes. Reconozca y valore la actuación de los estudiantes que se ayudan entre sí para poner fin al acoso. apoyen a las víctimas y desalienten el acoso. Actividad en el aula: Proponga a los estudiantes crear un club de estudiantes contra la violencia. de modo que se puedan utilizar constantemente.
Pida a los estudiantes que estudien cada conflicto y las maneras de resolverlo de forma pacífica. 6. Si la interacción entre el profesor y las niñas es menos frecuente y/o de menor calidad. por tanto. Por lo general. Organice igualmente juegos en los que los estudiantes asuman un nuevo papel. al personal de la escuela y a los estudiantes para prevenir y afrontar la violencia de las siguientes maneras: ‐ actuando como mediadores en situaciones que parezcan tornarse hacia la violencia. Participe en juegos de prevención de conflictos con sus estudiantes. de modo que las niñas constituyan la mayoría de un grupo o grupos. como el que podrían estar afrontando otros compañeros. Pida a los estudiantes que analicen cómo se sintieron y qué soluciones dieron buenos resultados. Al crear situaciones que momentáneamente son reales. la autoestima y confianza en sí mismas de éstas pueden disminuir. desarrollar capacidades para reaccionar de modo constructivo ante ella e informarse sobre alternativas a la violencia. que fomentan la discriminación por razones de género. Pueden prestar apoyo a los docentes. lo que a su vez aumenta las probabilidades de que sean objeto de victimización. no serán tolerados. Esos docentes sirven de modelo de comportamiento para establecer relaciones positivas y solidarias. Gracias a los programas de educación para la paz. Aliente a su escuela a crear un programa de orientación escolar. Fomente una mayor sensibilización acerca de los prejuicios de género en el aula y aliente a sus colegas a hacer lo mismo. Por ejemplo. los estudiantes pueden entender cómo se produce la violencia. ‐ ayudando a encontrar una solución pacífica antes de que la situación degenere en una violencia física. las niñas se sienten más libres de expresarse cuando están rodeadas de otras personas de su sexo. Los consejeros o tutores pueden ayudar a los estudiantes a hacer frente a las dificultades de la vida e intervenir de forma preventiva. Ser un modelo de conducta positivo denunciando la violencia sexual y por razones de género Sea consciente de los prejuicios de género. los estudiantes pueden practicar para hacer frente a situaciones estresantes. se podría dividir la clase en grupos de debate. Involucre a su escuela en un programa de educación para la paz con el fin de desarrollar habilidades para la resolución de conflictos. para fomentar la empatía. 29
Alejandro Castro Santander . Para alentar a las niñas a participar en el aula. desconocidas o complejas. por insignificantes que sean. La aplicación sistemática de medidas disciplinarias aplicadas a raíz de las infracciones cometidas en la escuela. A veces los profesores tienen ideas distintas acerca de los niños y las niñas.mostrando un modo positivo y alternativo de responder a los desafíos de la vida. el uso indebido de drogas y las actividades de las bandas.2010
. “¿qué ocurriría si tuvieras que enfrentarte con un acosador? ¿qué harías?”. Los niños varones son autores y víctimas de la violencia sexual en la escuela y. los docentes no deberían concentrarse únicamente en la victimización de las niñas. algunos piensan que a los niños se les dan mejor las matemáticas o que estos son “inteligentes por naturaleza”. Pida a los estudiantes que escenifiquen una situación. ‐ colaborando con las víctimas y los autores de la violencia y prestando apoyo psicosocial. por ejemplo. Actividad en el aula: Organice actividades teatrales en el aula en las que los estudiantes representen conflictos violentos. Ponga fin a los estereotipos y a las distintas expectativas que se tienen respecto de las niñas y mujeres y los niños y hombres. transmiten a los estudiantes el claro mensaje de que los comportamientos abusivos y la falta de respeto de los derechos de una persona. ‐ promoviendo programas dinámicos destinados a abordar problemas como el acoso. son inaceptables. Haga saber a sus estudiantes que los actos y palabras de carácter violento. mientras que las niñas “son tranquilas y trabajadoras”. Asegúrese de que la interacción que mantiene con los niños es similar a la que mantiene con las niñas.
Rompa el silencio. En las situaciones de conflicto y post‐conflicto. será más fácil prevenir la violencia. Recomiende que el personal de la escuela reciba formación sobre la violencia sexual y por razones de género y que se fortalezca la representación de las mujeres en las estructuras de administración. donde los estudiantes podrían ser víctimas de abuso sexual o agresión. pero todos somos iguales! 7.2010
. Si se imparte formación al personal para que detecte y apoye a las víctimas de la violencia sexual y por razones de género. Señale la necesidad de disponer de baños privados y seguros para las niñas y mujeres. Promueva mecanismos de información fáciles de utilizar por los estudiantes que les alienten a denunciar la violencia. por el que las niñas no van a la escuela es la ausencia de retretes seguros y limpios y otros servicios que garanticen la intimidad. cuáles son peligrosos y cuándo corren más peligro los estudiantes. Denuncie la violencia y utilice adecuadamente los mecanismos de información. se presta un mayor apoyo a las víctimas y se fomenta la denuncia de la violencia sexual. Cuando las mujeres ocupan puestos de dirección. el personal de la escuela debe estar alerta sobre los rincones oscuros. aunque importante. los estudiantes y la comunidad a fin de entender y detectar los casos de violencia sexual y por razones de género y tomar medidas al respecto. hay que dar la debida importancia a lo que digan los estudiantes y no quitar trascendencia a la situación. los estudiantes. Para ello. 30
Alejandro Castro Santander . las niñas y mujeres son especialmente vulnerables a la violencia relacionada con los conflictos. especialmente en lo que respecta a las diferencias entre los sexos. Actividad en el aula: Inste a los estudiantes a no insultarse y a no burlarse de los demás. Ayude a su escuela a elaborar un código de conducta basado en los derechos en el que se reconozca el derecho de toda persona a aprender y enseñar en un medio escolar seguro. Promover los mecanismos de seguridad escolar Propicie e impulse una administración sólida y una dirección eficaz de la escuela. Actividad en el aula: Proponga que se organicen reuniones de diálogo con los docentes. Además. Brindar espacios seguros y acogedores para los estudiantes Lleve a cabo una labor de mapeo con los estudiantes para determinar qué lugares de la escuela son seguros. las cajas de escalera sin vigilancia y los baños. Los servicios de denuncia deberían prestar apoyo y ser receptivos y confidenciales. Un motivo simple. Aliente a su escuela a poner en marcha un programa de formación para los docentes. ¡Cada persona es diferente. 8. Anime a sus colegas y a los estudiantes a dar el nombre de los autores de la violencia. tanto dentro como fuera de la escuela. el director de la escuela y el consejero de orientación a fin de preparar un código de conducta escolar para todos. a detectar las actividades violentas desde las primeras etapas y a cultivar la confianza de la comunidad en la escuela. Es importante que ambas colaboren con los docentes y las autoridades encargadas de la educación para formular y aplicar políticas destinadas a eliminar los abusos de poder. a denunciar los actos de violencia sin represalias y a participar en la toma de decisiones. las zonas mal iluminadas. Ayude a su escuela y su comunidad a reconocer la necesidad de proteger a las niñas y mujeres en el medio escolar. En la formación se debe concientizar acerca de los prejuicios de género que provocan la violencia por razones de género y se debe reconocer que existe un vínculo entre la violencia contra las niñas en la escuela y las reducidas tasas de asistencia y permanencia escolar de éstas. Tómese en serio las denuncias de violencia presentadas por los estudiantes y tenga presente su bienestar.
Actividad en el aula: Proponga iniciar una campaña a favor de un entorno escolar seguro localizando los lugares del recinto escolar que carecen de iluminación o son inseguros. b) intercambiar posiciones y propuestas (“Creo que debería ser de esta manera porque…”). Estos necesitan lugares seguros para jugar entre las clases y después de la jornada escolar. para ver cuál es mejor. Haga rotar las funciones de mediador oficial entre todos los estudiantes para asegurarse de que todos ellos conozcan bien las técnicas. Haga que dos estudiantes escenifiquen el problema y pida a un tercero que ayude a sus compañeros a llegar a un acuerdo.”). Experimente técnicas de mediación de conflictos y enseñe a los estudiantes cómo utilizarlas para resolver sus propios conflictos. Elija un problema que podría surgir o haya surgido entre dos de sus estudiantes. Actividad en el aula: Enseñe a los estudiantes a contribuir a la mediación de conflictos entre sus compañeros de clase. 10. de preferencia un niño y una niña. Adquirir aptitudes de prevención de la violencia y resolución de conflictos y transmitirlas a los estudiantes Reciba formación en materia de resolución de conflictos por medios no violentos. Reconocer la violencia y la discriminación contra los estudiantes discapacitados y los procedentes de comunidades indígenas o minoritarias y otras comunidades marginadas Talvez tenga que explicar a otros estudiantes los motivos por los cuales algunos niños se comportan de forma diferente. En el Anexo II también puede encontrar información acerca de materiales en los que se proponen medios prácticos de prevenir y resolver los conflictos en las escuelas. físicas o de aprendizaje. 9. Enseñe a los estudiantes aptitudes de negociación que les permitan: a) definir su conflicto (“¿Acerca de qué estamos discutiendo? ¿Por qué y cómo surgió el problema?”). mediante actividades teatrales o debatiendo). Una vez que todos los estudiantes hayan adquirido las aptitudes de negociación y mediación. Los mediadores oficiales sirven para mediar en todos los conflictos que no pueden ser resueltos por las partes interesadas. designe a dos estudiantes cada día. tienen problemas de aprendizaje o se ven limitados para practicar deportes u otras actividades físicas debido a sus discapacidades mentales. 31
Alejandro Castro Santander . Solicite al director de su escuela o a las oficinas locales del Ministerio de Educación que le informen sobre las oportunidades de formación existentes.Trabaje conjuntamente con otros empleados para garantizar que los patios de la escuela sean seguros gracias a la presencia de adultos que supervisen a los estudiantes. c) examinar la situación desde los dos puntos de vista (por ejemplo.2010
. Designe un conciliador de la clase cada semana para que todos puedan adquirir y poner en práctica las aptitudes de resolución de conflictos y negociación. para que actúen como mediadores o conciliadores oficiales. d) elegir opciones en que ambos estudiantes puedan encontrar soluciones beneficiosas para todas las partes (“Hoy probaremos a tu manera y mañana a la mía. Enseñe a los estudiantes a actuar como mediadores para resolver de modo constructivo los conflictos de sus compañeros de clase. enfoques de la organización escolar basados en los derechos humanos y educación para la paz. e) llegar a un acuerdo sensato. Solicite al tercer estudiante que utilice sus conocimientos sobre sus compañeros y sobre el problema para proponer lo que a su juicio sería un buen arreglo.
Toda persona tiene derecho a ser respetada por ser quien es.. Puede ser necesario realizar una labor similar en las reuniones de padres de familia y profesores. todavía hay en ellas miles de docentes inquietos buscando a través de la formación de los niños un mejor futuro para nuestros pueblos. Verifique el programa escolar y los libros de texto. Diga lo que piensa inmediatamente si los estudiantes hacen comentarios discriminatorios. los adultos seremos responsables de la dimensión que alcance esta contagiosa enfermedad. especialmente a los que podrían ser diferentes. Esté atento a la violencia física que pueda ir unida a comentarios discriminatorios y racistas. la más peligrosa del nuevo siglo. Actividad en el aula: Pida a los estudiantes que dispensen a sus compañeros de clase el mismo trato que les gustaría recibir de ellos. Invite a sus estudiantes a reflexionar de modo crítico sobre los supuestos o estereotipos que podrían concebir y que son la causa fundamental del trato que dispensan a otros que son distintos de ellos. proceder de culturas distintas o tener limitadas sus capacidades físicas o mentales. 32
Alejandro Castro Santander . Se han de valorar las diferencias. ¿Tratan de desarrollar el entendimiento acerca de la existencia de las distintas culturas de la sociedad? ¿Ayudan a entender las diferencias y alientan a aprender a vivir juntos? Absténgase de convertir a los estudiantes en portavoces de su grupo cultural o étnico. por insignificante que pueda parecer. Las medidas preventivas pueden reducir los factores de riesgo.Recalque que todos los miembros de la clase son diferentes de distintas maneras y eso es lo que los hace únicos.2010
.. Porque mientras nuestros niños y jóvenes sean víctimas de la violencia. Explique a los estudiantes que las palabras pueden herir. Enseñar a la mente y al corazón es el nuevo desafío de la familia. de la escuela y de los medios de comunicación. se aumentará la toma de conciencia acerca del valor positivo de la diversidad. Elabore un modelo de la conducta que desea promover entre sus estudiantes. Trate de darse cuenta de los posibles prejuicios o supuestos que usted o sus estudiantes podrían difundir en el aula. SI NOS IMPORTA PREVENIR LA VIOLENCIA. Si se les ayuda a integrarse en la clase. por inverosímil que hoy parezca para la sociedad. aumentar los factores de protección y tratar los factores determinantes de la violencia. Es por esto que muchos continuamos creyendo que la educación es el camino más propicio para prevenir y desaprender las violencias porque. pues lo único que se conseguirá al “catalogarlos” es aislarlos del resto de la población estudiantil. apoyados por las políticas públicas. Recuerde: hay que valorar las diferencias y toda persona tiene derecho a ser diferente. ante el enorme menoscabo que ha sufrido la escuela en las últimas décadas.
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