Source: http://docplayer.es/834635-Administrador-de-empresas-de-alojamiento.html
Timestamp: 2016-10-26 11:47:27+00:00

Document:
⭐Administrador de empresas de alojamiento
Download "Administrador de empresas de alojamiento"
Juan Carlos Camacho Crespo
1 Administrador de empresas de alojamiento DISEÑOS CURRICULARES CON ENFOQUE POR COMPETENCIAS LABORALES2 Créditos EQUIPO TÉCNICO Dirección de Diseño y Contenido Pedagógico DISEÑO Y DIAGRAMACIÓN Dirección de Diseño y Contenido Pedagógico AGRADECIMIENTOS Maritza Cabezas / Pablo Cárdenas Instructor SECAP Secretaría Técnica de Capacitación y Formación Profesional (SETEC) Eco. Johana Zapata Maldonado Directora Ejecutiva SECAP 2012 Propiedad del Servicio Ecuatoriano de Capacitación Profesional3 Índice Información del Perfil... 4 Competencia General... 4 Módulo4 Información del Perfil Administrador de empresas de alojamiento Sector ATP: Área SETEC: Especialidad: Turismo Administración y Legislación Administración General Competencia General: Gestionar las actividades propias de un establecimiento de alojamiento, definiendo y supervisando procesos, optimizando recursos y ofreciendo servicios de calidad al cliente, conforme procedimientos establecidos, estándares de calidad, principios administrativos financieros y regulaciones que aplican al sector. 45 Diseño Curricular por Competencias Laborales Módulo MÓDULO DESCRIPCIÓN HORAS (Hp) 1 Administrador de empresas de alojamiento 80 TOTAL 80 *Hp: hora pedagógica Ejes transversales institucionales: Lenguaje y comunicación Desarrollo del pensamiento Ciudadanía Ética y sexualidad integral Tecnologías de la información y comunicación 56 MÓDULO 1 Administración de empresas de alojamiento7 Módulos de formación 1 MÓDULO Administración de empresas de alojamiento 1.1 Unidad de competencia Gestionar las actividades propias de un establecimiento de alojamiento, definiendo y supervisando procesos, optimizando recursos y ofreciendo servicios de calidad al cliente, conforme procedimientos establecidos, estándares de calidad, principios administrativos financieros y regulaciones que aplican al sector. 1.2 Contenidos generales: Planificación empresarial en las empresas de alojamiento Empresas de alojamiento Mercadeo Relaciones comerciales Administración Finanzas Recursos humanos Seguridad Planes de mantenimiento empresarial 1.3 Resultado de aprendizaje Determinar objetivos, metas, estrategias y políticas de gestión en base a lineamientos de la Planificación Estratégica. 78 1.3.1 Capacidades y criterios de evaluación Elaborar el plan estratégico de una empresa de alojamiento en base a procesos y actividades que contribuyan al mejoramiento de la organización. Identifica los diferentes tipos de planes estratégicos de acuerdo a la actividad y estructura de la empresa. Analiza contexto empresarial en base a lineamientos de la planificación estratégica. Elabora matriz de factores de acuerdo con la situación de la empresa. Elabora plan estratégico con base a lineamientos establecidos Elabora la planificación operativa con base a proyectos empresariales y presupuesto establecido. Realiza seguimiento y evaluación a la planificación conforme procedimientos establecidos Analiza resultados operativos en base a indicadores planteados. Elabora plan de me mejoramiento en base a resultados obtenidos Identificar estructura y funciones de las empresas de alojamiento, aplicando políticas de la empresa, planes operativos y estándares de calidad. Reconoce la estructura de las empresas de alojamiento en base a organogramas. Describe funciones de los diferentes departamentos que conforman las empresas de alojamiento en base a políticas de la empresa y documentos y planes operativos. Analiza procesos de los diferentes departamentos que conforman la empresa de alojamiento en base a funciones. Controla actividades de los diferentes departamentos de las empresas de alojamiento con base a procedimientos establecidos y políticas empresariales. 89 Analiza reportes elaborados por los diferentes departamentos que conforman las empresas de alojamiento, conforme procedimientos establecidos. Ejemplifica las diferentes relaciones interdepartamentales establecidas en las empresas de alojamiento, considerando políticas de la empresa, documentos presentados. Reconoce la importancia de los servicios de una empresa de alojamiento, aplicando estándares de calidad. Organiza a los diferentes departamentos de una empresa de alojamiento en base su estructura y funciones. Supervisa servicios de alojamiento ofrecidos aplicando estándares de calidad. 1.4 Resultado de aprendizaje Implementar estrategias de mercadeo conforme con realidades del entorno, políticas del establecimiento y técnicas establecidas Capacidades y criterios de evaluación Elaborar plan de mercadeo para empresas de alojamiento en base técnicas y procedimientos establecidos. Compara definiciones vinculadas al marketing de acuerdo a documentos analizados. Diseña plan de mercadeo en base a técnicas establecidas. Crea ofertas de servicios con base a perfil y preferencias de los clientes y análisis del mercado. Propone tarifas en base a estrategias, alianzas comerciales y servicios disponibles y análisis del mercado. 910 Identifica las 4 p del mercadeo con base a documentos entregados. Utiliza las 4 p de acuerdo con procedimientos establecidos. Analiza créditos y descuentos en base a políticas, alianzas comerciales y servicios solicitados. Promueve ventas en base a técnicas y estrategias Realizar contactos con empresas comerciales relacionadas con los servicios de alojamiento con base a políticas de la empresa y estrategias propuestas. Propone alianzas comerciales en base a procedimientos establecidos y estrategias que impulsen nuevos negocios. Identifica a las empresas asociadas que trabajan con establecimientos de alojamiento en base a información presentada. Actualiza redes de contactos en base a convenios establecidos. Define el mercadeo conforme documentos entregados. Selecciona los medios publicitarios en base a estrategias propuestas. 1.5 Resultado de aprendizaje Administrar empresas de alojamiento, sobre la base de presupuestos, mercadeo, planificación estratégica, fundamentos administrativos y legislación ecuatoriana Capacidades y criterios de evaluación Realizar procedimientos administrativos de una empresa de alojamiento en base a sus funciones. Enlista funciones administrativas en base a documentos. Recuerda aspectos relevantes de la planificación en base a documentos entregados. 1011 Organiza la empresa en base a procedimientos establecidos. Dirige la empresa conforme procedimientos y políticas establecidas. Controla la empresa en base a principios y procedimientos establecidos. Aplicar procedimientos financieros considerando, cargos tarifarios, presupuesto, regulaciones legales y principios financieros. Controla cargos tarifarios, conforme procedimientos de costeo. Ejecuta presupuesto conforme planificación operativa. Analiza flujo de ventas de acuerdo a ingresos. Controla ingresos por prestación de servicios y equivalentes de efectivo, con base a principios financieros y procedimientos establecidos. Interpreta balances, índices y proyecciones de acuerdo a información presentada. Autoriza pago de tributos y contribuciones conforme legislación vigente. Gestiona permisos de funcionamiento conforme leyes y procedimientos establecidos. Aplicar procedimientos administrativos de recursos humanos, considerando, legislación vigente, políticas de la empresa, técnicas y procedimientos establecidos. Explica la importancia del trabajo en equipo considerando técnicas establecidas Describe proceso para el reclutamiento y selección personal con base a técnicas establecidas. Elabora programa de capacitación y mejoramiento continuo en base a detección de necesidades y presupuesto. Analiza conflictos laborales en a casos presentados y leyes vigentes. Evalúa desempeño del talento humano considerando técnicas establecidas. Controla nómina y roles de pago conforme procedimientos. 1112 Revisa contratos, horarios de trabajo conforme leyes vigentes y requerimientos de la empresa. Describe deberes y derechos de los trabajadores considerando legislación ecuatoriana. Cumple obligaciones empresariales en base a leyes establecidas. 1.6 Resultado de aprendizaje Coordinar la elaboración de planes de seguridad y mantenimiento de empresa de alojamiento considerando procedimientos seguridad industrial, ergonomía, normas de seguridad y recomendaciones técnicas Capacidades y criterios de evaluación Coordinar la elaboración de planes de seguridad para las empresas de alojamiento, considerando procedimientos establecidos y recomendaciones técnicas. Analiza las condiciones de trabajo del recurso humano de las empresas de alojamiento, aplicando principios básicos de ergonomía industrial. Realiza seguimiento a planes de limpieza y desinfección, conforme normas de seguridad e higiene. Difunde planes de emergencia conforme recomendaciones establecidas Verifica actuaciones de buenas prácticas ambientales conforme normas establecidas. Supervisa el reciclaje de basura conforme normas y procedimientos establecidos. Coordinar la elaboración de planes de mantenimiento para las empresas de alojamiento, considerando técnicas y procedimientos establecidos. Analiza la importancia del mantenimiento de una empresa en base a su definición Identifica tipos de mantenimiento en base a documentos entregados. Describe objetivos del mantenimiento en base a casos presentados. 1213 Evolucionamos para Transformar Vidas Administración Central Dirección: José Arízaga E3-24 y Coronel Conor Teléfonos: (593-2) / Ext. 260 / 264 / 386 Quito - Ecuador Documentos relacionados
Sistema Nacional de Acreditación para la Educación Superior INFORME FINAL ETAPA DE EVALUACIÓN EXTERNA Nombre y país del par Intrnacional Coordinador (a) Nombre y país del Par Internacional DATOS GENERALES Más detalles REPUBLICA DE COLOMBIA MINISTERIO DE EDUCACIÓN NACIONAL
REPUBLICA DE COLOMBIA Libertad y Orden MINISTERIO DE EDUCACIÓN NACIONAL RESOLUCIÓN NÚMERO 331 ) DE 2012 Por la cual se establece el Manual Específico de Funciones y de Competencias Laborales para diferentes Más detalles NORMA MEXICANA DE CALIDAD PARA AGENCIAS DE PUBLICIDAD
NORMA MEXICANA DE CALIDAD PARA AGENCIAS DE PUBLICIDAD PROYECTO DE NORMA MEXICANA PROY-NMX-R-051-SCFI-2006 AGENCIAS DE PUBLICIDAD SERVICIOS - REQUISITOS 0 INTRODUCCIÓN El mundo actual de los negocios en Más detalles VIII EDICIÓN 2015-2016
VIII EDICIÓN 2015-2016 OBJETIVOS Capacitación en la dirección técnica-deportiva y gestión de entidades, instalaciones y servicios deportivos. Capacitación en la dirección y gestión de las diferentes áreas Más detalles REGLAMENTO DE EDUCACIÓN TÉCNICO-PRODUCTIVA ÍNDICE
REGLAMENTO DE EDUCACIÓN TÉCNICO-PRODUCTIVA ÍNDICE Título Primero: Título Segundo: Capítulo I Capítulo II Capítulo III Capítulo IV Título Tercero: Capítulo I: Capítulo II: Título Cuarto: Título Quinto: Más detalles HOSPITAL NACIONAL DOS DE MAYO
HOSPITAL NACIONAL DOS DE MAYO REGLAMENTO DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES LIMA - PERU 2008 REGLAMENTO DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DEL HOSPITAL NACIONAL DOS DE MAYO INDICE CONTENIDO Página TITULO PRIMERO: DE Más detalles SUBDEPARTAMENTO DE GESTIÓN DE PERSONAS
Página 1 de 11 TÉRMINOS DE REFERENCIA PROCESO DE SELECCIÓN INTERNO Y EXTERNO PARA SER DESTINADO A PRESTAR SERVICIOS EN EL EXTERIOR Cargo: Calidad Jurídica: Estamento: Grado: Sede: Duración del cargo: Jefe/a Más detalles 2.3 Estructura Organizacional. a) Procedimiento
211 212 213 2.3 Estructura Organizacional Se constituye en el Elemento o Estándar de Control, que autocontrola el funcionamiento de la institución en cuanto a la interacción que se da entre los niveles Más detalles Trayecto Técnico Profesional Electrónica Documento Base Resolución CFCyE 86/98
Ministerio de Educación Instituto Nacional de Educación Tecnológica Trayecto Técnico Profesional Electrónica Documento Base Resolución CFCyE 86/98 Trayecto Técnico-Profesional en Electrónica Índice: Introducción Más detalles EMPRESA DE GENERACIÓN ELÉCTRICA DE AREQUIPA S. A. - EGASA MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES REVISIÓN N 5
EMPRESA DE GENERACIÓN ELÉCTRICA DE AREQUIPA S. A. - EGASA MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES REVISIÓN N 5 Aprobado en Sesión de Directorio N 017/2005 del 11 de julio del 2005 PRESENTACIÓN La estructura Más detalles SUPLEMENTO EUROPASS AL TÍTULO
SUPLEMENTO EUROPASS AL TÍTULO DENOMINACIÓN DEL TÍTULO Técnico Superior en Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Más detalles MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE PUESTOS Sede Central
MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE PUESTOS Sede Central Panamá, junio de 2012 Rev. 2 ÍNDICE GENERAL No. Puesto Pág. 1 Rector 3 2 Vicerrector Académico 6 3 Secretario(a) General 8 4 Director Asuntos Internacionales Más detalles POLÍTICA DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN
TABLA DE CONTENIDO 1. OBJETIVO... 1 2. ALCANCE... 1 3. CONTENIDO DE LA POLÍTICA... 1 3.1 Premisas generales para el cumplimiento de la política... 2 3.2 Contenido de la política... 3 3.2.1 Responsabilidades Más detalles ASIGNATURA: GESTIÓN HUMANA Y COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL. Nombre del Curso: Gestión Humana y Comportamiento Organizacional
Página 1 de _7_ 1. IDENTIFICACIÓN ASIGNATURA: GESTIÓN HUMANA Y COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL Nombre del Curso: Gestión Humana y Comportamiento Organizacional Código: 300ANP002 Tipo de Curso: Núcleo de Más detalles Máster MBA Internacional en Administración y Dirección de Empresas
Máster MBA Internacional en Administración y Dirección de Empresas Modalidad: elearning Duración: 60 Créditos 1 año académico Precio: consultar web Titulación Máster MBA Internacional en Administración Más detalles REGLAMENTO INTERIOR DE LA OFICIALÍA MAYOR DEL GOBIERNO DEL ESTADO DE AGUASCALIENTES TÍTULO I DISPOSICIONES GENERALES E INTEGRACIÓN
REGLAMENTO INTERIOR DE LA OFICIALÍA MAYOR DEL GOBIERNO DEL ESTADO DE AGUASCALIENTES TÍTULO I DISPOSICIONES GENERALES E INTEGRACIÓN CAPITULO I DISPOSICIONES GENERALES Artículo 1.- El presente Reglamento Más detalles OPERACIONES AUXILIARES DE GESTION DE TESORERIA Código: 0448
Región de Murcia Consejería de Educación, Cultura y Universidades C/ La Iglesia, s/n 30012 Patiño (Murcia) 968 26 69 22 / 968 34 20 85 DEPARTAMENTO FAMILIA PROFESIONAL ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN PROGRAMACIÓN Más detalles PLAN ESTRATEGICO 2013-2015 PLAN DE ACCION 2014
PROCESO: 1. PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA RESPONSABLE: DIRECTOR GENERAL Estructurar y ejecutar la planeación estratégica de la entidad eficientemente, conforme al marco jurídico aplicable buscando el cumplimiento Más detalles MOF DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS. BN-MOF-4100-26-02 Rev. 4 24 OCTUBRE 2013 00.00.027
Rev.1: 12 Enero 2015 Rev.2: 17 Abril 2015 Rev.3: 21 Abril 2015 Rev.4: 29 Abril 2015 00.00.027 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS Aprobado mediante Resolución de Gerencia Más detalles MBA Internacional en Administración y Dirección de Empresas
Titulación MBA Internacional en Administración y Dirección de Empresas La superación del Máster supondrá la obtención: Título Oficial de Postgrado "MBA Internacional en Administración y Dirección de Empresas Más detalles EXPOSICIÓN DE MOTIVOS
Maestro en Ciencias Jorge Ordóñez Ruiz, Rector y Presidente del Honorable Consejo Universitario de la Universidad Autónoma de Chiapas, en uso de las facultades que le confiere la Legislación Universitaria, Más detalles REGLAMENTO DE LA LEY GENERAL DE EDUCACIÓN TÍTULO I DISPOSICIONES GENERALES
REGLAMENTO DE LA LEY GENERAL DE EDUCACIÓN TÍTULO I DISPOSICIONES GENERALES Artículo 1.- Objeto y Fines El presente Reglamento de la Ley General de Educación regula la aplicación de los lineamientos generales Más detalles Estrategia Integral en la Prevención Control de Riesgos Laborales en las Micro y Pequeñas Empresas
Estrategia Integral en la Prevención Control de Riesgos Laborales en las Micro y Pequeñas Empresas XI Congreso COPARDON, 2 y 3 Noviembre de 2011 República Dominicana Ing. Justino González A JGA- Consultores Más detalles El código de las Normas de Control Interno tendrá cinco caracteres numéricos:
NORMAS DE CONTROL INTERNO PARA LAS ENTIDADES, ORGANISMOS DEL SECTOR PÚBLICO Y DE LAS PERSONAS JURÍDICAS DE DERECHO PRIVADO QUE DISPONGAN DE RECURSOS PÚBLICOS ESTRUCTURA DEL CÓDIGO El código de las Normas Más detalles ocupacional y del Consejo General de la Formación Profesional, a propuesta del Ministro de Trabajo y Asuntos Sociales, y previa deliberación del
REAL DECRETO 2029/1996, DE 6 DE SEPTIEMBRE, POR EL QUE SE ESTABLECE EL CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD DE LA OCUPACION DE GESTOR COMERCIAL DE SERVICIOS FINANCIEROS. REFERENCIA:96/22397 RANGO:REAL DECRETO Más detalles MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESCUELA DE CIENCIA POLÍTICA
UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESCUELA DE CIENCIA POLÍTICA Aprobado por: Consejo Directivo Punto de Acta: Punto quinto, inciso 5.1, Acta 17 De Fecha: 14 de noviembre de 2007 Más detalles CODIGO DE BUEN GOBIERNO Y ETICA
CODIGO DE BUEN GOBIERNO Y ETICA EMILIO ARMANDO ZAPATA RECTOR SOLEDAD ATLÁNTICO Noviembre de 2013 CONTENIDO Contenido 0. GENERALIDADES... 4 0.1. Presentación... 4 0.2. Objetivo del Código de Buen Gobierno Más detalles LINEA TECNOLOGIA DE LA ACCION DE FORMACION: MATERIALES Y HERRAMIENTAS RED TECNOLOGICA: MATERIALES PARA LA CONSTRUCCIÓN
CÓDIGO DE BUEN GOBIERNO TABLA DE CONTENIDO 1 1.1. DERECHOS DE LOS ACCIONISTAS 1.2. ASAMBLEA GENERAL DE ACCIONISTAS 1.2.1. Convocatoria a Asamblea General de Accionistas por parte de accionistas minoritarios Más detalles PLAN DE ACCION 2014. Sena, más Trabajo. Lineamientos Operativos. Direccion de Planeacion y Direccionamiento Corporativo.
PLAN DE ACCION 2014 Sena, más Trabajo Lineamientos Operativos Direccion de Planeacion y Direccionamiento Corporativo Octubre de 2013 Resumen: El presente documento reúne los lineamientos a través de los Más detalles 2016 © DocPlayer.es Política de privacidad | Condiciones del servicio | Feedback

References: RESOLUCIÓN 
 Resolución 
 Resolución 
 Artículo 1
 Resolución 
 Artículo 1

REAL DECRETO