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Timestamp: 2020-04-05 22:22:30+00:00

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Preguntas frecuentes - Sede Electrónica /
Información medidas excepcionales COVID-19
Información sobre la suspensión de los plazos administrativos derivada de la declaración del estado de alarma para la gestión de la situación de crisis sanitaria ocasionada por el COVID-19
Actualización 27 de marzo 2020
En virtud del Real Decreto 476/2020, de 27 de marzo, por el que se prorroga el estado de alarma declarado por el Real Decreto 463/2020, de 14 de marzo, para la gestión de la situación de crisis sanitaria ocasionada por el COVID-19, todos los plazos administrativos a los que se hace referencia en este Real Decreto quedan suspendidos hasta las 00:00 horas del día 12 de abril de 2020.
De acuerdo con lo establecido en la disposición adicional 3ª del Real Decreto 463/2020, de 14 de marzo, por el que se declara el estado de alarma para la gestión de la situación de crisis sanitaria ocasionada por el COVID-19 (BOE de 14 de marzo de 2020), a fin de que los interesados puedan adaptar sus expectativas sobre términos y plazos a la duración del estado de alarma, se informa que en aplicación de dicha disposición, en la medida en que la Autoridad Portuaria de Gijón forma parte del sector público definido en la Ley 39/2015, de 1 de octubre, de Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas, todos los plazos administrativos quedan suspendidos desde el día 14 de marzo de 2020.
El cómputo de plazos se reanudará en el momento en que pierda vigencia el Real Decreto 463/2020 mencionado o, en su caso, las prórrogas del mismo.
Durante este periodo, los interesados podrán seguir utilizando con normalidad la sede electrónica de la Autoridad Portuaria de Gijón, pudiendo presentar documentos a través de cualquier de los trámites recogidos en ella.
En el caso de personas físicas no obligadas a la utilización de medios electrónicos, se recomienda igualmente el uso de la citada sede electrónica para la presentación de documentos ante el registro de la Autoridad Portuaria. EXCEPCIONALMENTE hasta la finalización de la vigencia del estado de alarma o de sus posibles prórrogas, se admitirán los escritos dirigidos por personas no obligadas a relacionarse electrónicamente con la Autoridad Portuaria a la siguiente dirección de correo electrónico: registro@puertogijon.es. No obstante, dadas las características técnicas del correo electrónico, los usuarios que opten por esta alternativa no podrán considerar debidamnte presentado su escrito hasta la recepción del correspondiente recibo de presentación.
A través del correo electrónico, la oficina de registro de la Autoridad Portuaria remitirá el recibo de presentación al interesado, sin perjuicio de las comprobaciones o requerimientos de subsanación que puedan practicarse cuando se realice la oportuna tramitación. Este comprobante será remitido en un plazo máximo de 48 horas en días hábiles.
A efectos de su eficacia en la tramitación y cómputo de plazos de los expedientes administrativos, las presentaciones realizadas en este periodo, en el registro de la Autoridad Portuaria, surtirán efectos en el primer día hábil siguiente al que pierda vigencia el citado Real Decreto 463/2020 o, en su caso, las prórrogas del mismo, sin perjuicio de lo previsto en el apartado 3 de la referida disposición adicional 3ª de dicho Real Decreto.
En Gijón, a 16 de marzo de 2020.
La sede electrónica es aquella dirección electrónica disponible para los ciudadanos cuya titularidad, gestión y administración corresponde a la Autoridad Portuaria de Gijón.
La sede electrónica integra los servicios electrónicos a los que la ciudadanía puede acceder, sin limitaciones horarias, sin colas ni esperas, reduciendo e incluso eliminando los desplazamientos.
Los servicios electrónicos están operativos las veinticuatro horas del día, todos los días del año excepto cuando por razones técnicas no puedan estar disponibles. En este caso se informará con la máxima antelación posible facilitando medios alternativos de comunicación.
La normativa que regula la Sede Electrónica de la Autoridad Portuaria de Gijón y sus servicios es la siguiente:
- Resolución 15 de enero de 2013 por la que se crea la sede electrónica de la Autoridad Portuaria de Gijón. Boletín Oficial del Estado 15 de marzo de 2013.
- Resolución 15 de enero de 2013 por la que se crea el registro electrónico de la Autoridad Portuaria de Gijón. Boletín Oficial del Estado 15 de marzo de 2013.
En este enlace está disponible la guía del usuario de la sede
De conformidad con el artículo 14.2 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas, estarán obligados a relacionarse a través de medios electrónicos con la Autoridad Portuaria de Gijón para la realización de cualquier trámite de un procedimiento administrativo, al menos, los siguientes sujetos:
Las personas físicas podrán elegir en todo momento si se comunican con la Autoridad Portuaria de Gijón para el ejercicio de sus derechos y obligaciones a través de medios electrónicos o no, salvo que estén obligadas a relacionarse a través de medios electrónicos con las Administraciones Públicas. El medio elegido por la persona para comunicarse con las Administraciones Públicas podrá ser modificado por aquella en cualquier momento.
Puede presentar una solicitud a través del registro electrónico, consultar sus registros presentados, así como sus expedientes, recoger notificaciones electrónicas, verificar la validez de documentos electrónicos generados, así como otros servicios y trámites que facilitan su realización en línea por parte de los ciudadanos.
Determinadas acciones de la sede electrónica, como iniciar algún trámite o entrar en su carpeta electrónica, requieren que el usuario se autentique con el fin de conocer su identidad. Para autenticarse se utiliza el sistema Cl@ve. Puede encontrar toda la información de este sistema en el portal de Cl@ve
La información viaja cifrada, garantizando así una comunicación segura en ambos sentidos. Además, los datos personales aportados por los ciudadanos en las gestiones y trámites que así lo requieren se tratan con total confidencialidad, adoptándose las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado en cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal y de su normativa de desarrollo.
El registro electrónico es el canal electrónico del Registro General de la Autoridad Portuaria de Gijón y permite la presentación electrónica de escritos, solicitudes y comunicaciones relativas a los trámites competencia de la misma.
El registro electrónico permite la presentación de documentos ante la Autoridad Portuaria de Gijón mediante la utilización de los formularios habilitados para trámites específicos o mediante el uso de la instancia general, pudiendo acompañarlo de los documentos electrónicos que se consideren necesarios, siempre que cumplan los estándares de formato y requisitos de seguridad.
Para iniciar la tramitación electrónica deberá identificarse a través de la plataforma Cl@ve.
Para poder presentar solicitudes y otros documentos en el registro electrónico deberá firmar la solicitud, por lo que deberá tener instalada la aplicación Autofirm@ y disponer de un certificado electrónico de los admitidos por la misma.
Cuando se recibe la solicitud o documento enviado, el registro electrónico emite automáticamente un resguardo acreditativo donde constan los datos proporcionados por el interesado, la fecha y hora en que se produjo la presentación y un número de registro que la identifica.
¿Qué requisitos técnicos tiene el registro electrónico?
Para el inicio de la solicitud, se requiere identificación mediante sistema Cl@ve
Para la presentación de las solicitudes se requiere la firma de las mismas, por lo que deberá tener instalada la aplicación Autofirm@ y disponer de un certificado electrónico de los admitidos por la misma.
El formulario de INSTANCIA GENERAL admite el anexado de 8 documentos en formatos pdf, txt, docx, xlsx, tiff, jpg, bmp, pps, pptx y zip (para archivos de planos y resto de formatos admitidos) con un peso máximo de 5 MB por archivo. En el resto de formularios, se especifica el número máximo de documentos, si bien, con carácter general, el peso máximo de los documentos es de 5MB por archivo, salvo en los archivos de planos y proyectos cuyo tamaño máximo es de 30 MB por archivo.
En cuanto al nombre de los archivos a adjuntar, se recomienda la utilización de nombres descriptivos no muy largos, siendo la longitud máxima permitida de 75 caracteres.
Días inhábiles y cómputo de plazos
El registro electrónico de la Sede Electrónica de la Autoridad Portuaria de Gijón está a su disposición los 365 días del año durante las 24 horas del día.
A continuación se incluye la lista de los días inhábiles de 2020.
25 de Febrero (Carnaval/ Antroxu)
29 Junio (San Pedro)
2 de Noviembre (lunes siguiente a Día de Todos los Santos)
7 de Diciembre (lunes siguiente a Día de la Constitución)

References: Real Decreto 
 Real Decreto 
 Real Decreto 
 Real Decreto 
 Real Decreto 
 Real Decreto 
 Resolución 
 Resolución 
 artículo 14