Source: https://forum.telia.se/profile/175201-kebarvid/reputation/
Timestamp: 2019-02-18 10:46:26+00:00

Document:
Likes från Kebarvid - Telias forum
Kebarvid gav en like till Kermit The Frog i Missnöjd 13 Juli, 2017
Kebarvid fick en like av Smackis i Framsidan på forumet uppdaterad 12 Juli, 2017
Kebarvid gav en like till Smackis i Framsidan på forumet uppdaterad 4 Juli, 2017
Kebarvid gav en like till adeshokan i Byta namn och lösenord, Telia wifi router 3 Juli, 2017
Hittade denna guiden för att byta namn på nätverket:
https://www.telia.se/privat/support/info/dop-om-ditt-tradlosa-natverk?p=wifi-router
Kebarvid gav en like till Kermit The Frog i Tv via Telia Fiber 3 Juli, 2017
Det beror troligtvis på att Telia inte har har ett avtal med MTG/Viasat med rättigheter att sända TV3 HD tillsammans med det kanalpaket du syftar på.
Däremot som ovan länkat inlägg har Telia ett avtal med MTG/Viasat med rättigheter att sända TV3 HD med Telias Viasatkanalpaket.
Syftet och motiven bakom dessa avtal är oklara och under avtalssekretess. Men ofta byggs avtal på den mest effektiva lösningen utifrån efterfrågan, kundnöjdhet, utbud, kostnad, vinst och utvecklingsmöjligheter.
Angående textad TV vet jag inte om det är Telia som lägger till textrad eller om det är kanalföretaget. Föreslår att du kontaktar Telia om detta så Telia får reda på att det finns kunder som inte tycker om detta. Då kan informationen antingen skickas vidare till rätt avdelning eller skickas till kanalföretaget.
Rekommenderar att kontakta och föreslå ändringen till Telia via chatt på www.telia.se, Facebook/Twitter. Alternativt via telensupport. Du kan be Telia ringa upp dig och se aktuell kötid med appen "Telia Min Mobil".
Förtydligande. TV3 sänds och ägs av Viasat som ägs av MTG (Modern Times Group) ägs av investmentbolaget Kinnevik AB.
Viasat vill troligtvis premiera sina egna kanaler som de tar bra betalt av. Av den anledning önskar Viasat sälja avtal till Telia där efterfrågade exklusiva HD kanaler (TV3 HD) ingår i Viasats kanalpaket som har högst prissättning. Det vill säga maximera vinstmarginalen.
Viasat prioriterar troligtvis vinst högre än vissa andra bolag på grund av att de i slutändan tjänar ett investmentbolag. Investmentbolag älskar vinst mer än de älskar något annat.
Telia kan givetvis av ren vilja köpa rättigheter till kanalen och avtala fram ett paket med "vanliga" kanaler samt TV3 HD. Dock kommer rättigheten kosta mer. Telia behöver då ta högre betalt för ett "vanligt" kanalpaket.
Det missgynnar med stor sannolikhet kundnöjdhet och efterfrågan (sist jag kollade finns det inte en väldigt stor efterfrågan på TV3 HD i dagsläget för kunder med "vanliga" kanalpaket).
Kontaktar du dock Telia visar du på att efterfrågan ökar vilket i slutändan gör att Telia vid nästa avtalsförhandling måste ta detta i akt.
Ett förklarade exempel på detta är:
Telia la tidigare in samtliga HD-kanaler i sina kanalpaket avsedda för "vanliga" Svensson. Det innebar en merkostnad på 50 kr/mån.
Lägger du till TV3 HD ökar kanske kostnaden med 2 kr/mån. Det kan resultera i att kunder tycker Telia är oseriöst som ökar kostnaden med småsummor för att lura sina kunder. En kund kan enkelt ta reda på att Telia har 1,5M TV kunder och det blir mycket pengar på 2 kr för bara en TV kanal. Den enskilda kunden kommer troligtvis tänka så och bli missnöjd.
Telia kan lösa detta genom att ta in fler HD-kanaler tillsammans med TV3 HD och öka priset med vi säger 20 kr/mån. Det känns rimligare för kunden att betala 20 kr/mån extra för 10 nya HD-kanaler. Dock finns inte denna efterfrågan idag av den målgrupp som Telias "vanliga" kanalpaket avser.
Det finns flera skäl varför TV3 HD inte ingår. Dessa skäl måste vid varje avtalshandling tas hänsyn till och övervägas noga för den mest effektiva lösningen som ger maximal kundnöjdhet gentemot maximal vinstmarginal m.m.
Kebarvid gav en like till Kermit The Frog i Nedmontering Stolpar ledning 3 Juli, 2017
Telia Sverige AB sköter ej nedmontering av stolpar. Dessa ledningar och stolpar ägs av Skanova AB som i sin tur hyr in entreprenörer (andra företag) som tar avvecklar detta.
Föreslår att du således kontaktar Skanova AB och fråga hur deras avtal med dessa entreprenörer ser ut gällande själva nedmonteringen.
Förvänta dig inget utförligt svar dock då samtliga avtal mellan företag ofta är sekretessbelagda.
Obs. är medveten att Skanova AB ägs av Telia Company AB. Däremot är det troligtvis få enheter på Telia Company AB med kännedom om Skanova AB:s avtal som kommunicerar med kundtjänst avdelningen.
Kebarvid gav en like till Kermit The Frog i Laga trasig skärm. 3 Juli, 2017
Du kan lämna in en Marshall mobiltelefon på samtliga av Telias butiker. Enheten skicka sedan till en certifierad verkstad. En certifierad verkstad innebär att den är godkänd av Marshall själv, originaldelar används och du har 3 mån repapartionsgaranti.
Du får efter att enheten är inskickad ett kostnadsförslag vad det kostar att laga telefonen. Observera att fråga säljaren eller ringa till verkstaden och fråga om just din mobil stödjer "ENDAST skärmbyte". Annars kommer verkstaden ta med alla defekter i kostnadsförslaget.
Lättast gör du om du laddar ner appen "Telia Min Mobil". Där kan se du se närmsta inlämningsplats om du vill posta mobilen direkt, butik eller verkstad (om du vill lämna den direkt). Via appen Telia Min Mobil kan du även enkelt följa ärendet utan att hålla koll på alla SMS-utskick som Telia skickar.
Alternativt tar du Mashmouds Knåp & Trix på närmaste sidogata. Dock garanteras ej originaldelar, reparationsgarante, snokande i mobilen eller i huvudtaget en fungerande mobil.
Kebarvid gav en like till Kermit The Frog i fiber dålig hastighet //avslutas men ej löst 29 Juni, 2017
För att kunna göra en korrekt bedömning krävs det att du mäter med sladd.
Föreslår att du tar internetsladden från fiberuttaget och kopplar den direkt in i en dator och mäter.

References: HD 
 HD 
 HD 
 HD 
 HD 
 HD 
 HD