Source: https://www.sahm-glass.cz/vseobecne-obchodni-podminky/
Timestamp: 2020-02-18 16:40:03+00:00

Document:
Všeobecné obchodní podmínky | SAHM - dekórování skla
zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze C 3181pro prodej zboží a služeb prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.sahm-glass.cz, www.edecoration.cz, www.odekoruj.cz
zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze C 3181 (dále jen „prodávající“) upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetových adresách www.sahm-glass.cz; www.edecoration.cz; www.odekoruj.cz(dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
Prodávající je obchodní společnost dodávající zboží a služby v rámci eDecoration, tj. individuálně upravené zboží s dekorem (dále a výše jen „zboží“) jak právnickým osobám a podnikatelům, kteří jednají při objednávání (nákupu) zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání, tak spotřebitelům.
Veškeré nákupy individuálně upraveného zboží s dekorem dle požadavků kupujícího prostřednictvím webového rozhraní obchodu se řídí těmito obchodními podmínkami. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat pouze přímo v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.
Webové rozhraní obchodu umožňuje, že kupující může provádět objednávání zboží a editaci a zadání požadovaného dekoru též bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.
Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží a editaci a zadání požadovaného dekoru (dále jen „uživatelský účet“). Registrace není možná, je-li kupující uveden v seznamu nespolehlivých plátců dostupném v Registru plátců DPH na internetových stránkách daňové správy nebo Daňovém portálu Finanční správy ČR a dále v případě, že bylo rozhodnuto o zahájení insolvenčního řízení.
Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné. Vybrané identifikační údaje kupujícího (např. adresa sídla) jsou vyplňovány automaticky z veřejných databází a veřejných rejstříků na základě kontroly provedené po zadání identifikačního čísla organizace (IČO) kupujícího, pokud je toto pro kupujícího relevantní.
Prodávající může zaslat po registraci uživatelského účtu kupujícímu podnikateli na adresu jeho sídla aktivační kód, pomocí kterého bude moci kupující dosáhnout vyššího stupně ověření a zároveň rozšíření funkcí svého uživatelského účtu. V případě kupujících – spotřebitelů – není vyšší ověření umožněno.
možnost využít slevy, které má kupující nastaveny při nákupu v kamenných prodejnách prodávajícího.
Vyšší stupeň ověření uživatelského účtu kupujícího podnikatele se však pro nákup zboží prostřednictvím webového rozhraní obchodu prodávajícího nevyžaduje.
kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek), či umožní využívání uživatelského účtu třetím osobám, nebo
Kupní smlouva je uzavírána v několika krocích, a to prostřednictvím odeslání poptávky ze strany kupujícího, potvrzení poptávky s výrobním náhledem (výrobní náhled je autorským dílem prodávajícího – viz bod 8.6. těchto obchodních podmínek) ze strany prodávajícího a odeslání objednávky kupujícího, ve které kupující potvrdí i případné úpravy zobrazené ve výrobním náhledu zboží. Návrhem na uzavření kupní smlouvy je kupujícímu doručené potvrzení prodávajícího o přijetí poptávky zboží s dekorem kupujícího, ve kterém prodávající zašle kupujícímu rovněž výrobní náhled objednaného zboží s dekorem dle požadavků a poptávky kupujícího zpracovaný grafickým oddělením prodávajícího. Výrobní náhled poptaného zboží s dekorem dle přání a poptávky kupujícího zpracovaný grafickým oddělením prodávajícího se může od původní poptávky kupujícího drobně lišit, a to v závislosti na technologických možnostech prodávajícího. Kupní smlouva mezi prodávajícím a kupujícím je uzavřena teprve okamžikem, kdy kupující prodávajícímu poptávku zboží upraveného pro kupujícího dle výrobního náhledu potvrdí prostřednictvím internetového rozhraní prodávajícího na základě mailové zprávy, která jej k tomu vyzve (dále jen „objednávka“). Do doby doručení objednávky zboží dle výrobního náhledu ze strany kupujícího nemůže být žádný úkon prodávajícího či kupujícího vykládán jako akceptace návrhu na uzavření kupní smlouvy kupujícím.
Odesláním poptávky kupující potvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí. Obchodní podmínky jsou součástí webového rozhraní obchodu a kupující je na ně před vlastním uskutečněním poptávky dostatečně upozorněn a má možnost se s nimi seznámit.
Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží a včetně uvedení minimálního poptávatelného a objednatelného množství, které je nejmenším možným počtem kusů konkrétního zboží, který je možno jak z technologického tak ekonomického hlediska nabídnout pro daný typ zboží. Ceny jednotlivého zboží a zpracování úprav a dekorů dle požadavků kupujícího (cena je uvedena vždy včetně dekorace, není možné zakoupit zboží bez dekoru) jsou uvedeny bez daně z přidané hodnoty, tak i včetně daně z přidané hodnoty a případných poplatků (např. recyklační, licenční, apod.). Cena zpracování úprav a dekorů zboží může být změněna oproti prvotní poptávce kupujícího v závislosti na nutných úpravách dekoru zboží grafickým oddělením prodávající dle jeho výrobních a technologických možností, upravená cena úprav a dekorů zboží bude však kupujícímu sdělena v potvrzení prodávajícího o přijetí poptávky zboží s dekorem kupujícího, ve kterém prodávající zašle kupujícímu rovněž výrobní náhled poptávaného zboží s dekorem dle požadavků kupujícího zpracovaný grafickým oddělením prodávajícího. Konečná cena jednotlivého zboží včetně všech úprav a poplatků bude uvedena pod označením „Kč s DPH + případné popl.“. Ceny zboží a zpracování úprav a dekorů dle přání kupujícího zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. V ceně zboží není zahrnuto přepravné (tj. cena přepravy zboží do místa určení). Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
Pro poptání zboží vyplní kupující poptávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu (poptávané zboží „vloží“ kupující do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu), v tomto poptávkovém formuláři také uvede dekor zboží a jeho požadované provedení.
Poptávkový formulář obsahuje zejména informace o:
poptávaném zboží (název zboží, cena v Kč bez DPH, množství, cena celkem bez DPH),
údaje o způsobu doručení poptávaného zboží (dodací adresa)
adrese pro dodání
požadovaném dekoru, kterým má být poptávané zboží opatřeno a o způsobu jeho provedení.
Před zasláním poptávky prostřednictvím poptávkového formuláře prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do poptávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do poptávky. Poptávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Potvrdit poptávku“. Údaje uvedené v poptávce jsou prodávajícím považovány za správné.
Kupující obdrží neprodleně po odeslání poptávky její kopii elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském rozhraní či v poptávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“). Zde může kupující ještě jednou provést kontrolu obsahu jeho poptávky. Následně prodávající kupujícímu zašle elektronickou poštou potvrzení prodávajícího o přijetí poptávky zboží s dekorem kupujícího, ve kterém prodávající zašle kupujícímu rovněž výrobní náhled poptávaného zboží s dekorem dle požadavků a poptávky kupujícího zpracovaný grafickým oddělením prodávajícího. Výrobní náhled poptávaného zboží s dekorem dle přání kupujícího zpracovaný grafickým oddělením prodávajícího se může od poptávky kupujícího drobně lišit, a to v závislosti na technologických možnostech prodávajícího. Doručené potvrzení o přijetí poptávky s výrobním náhledem je v souladu s těmito obchodními podmínkami považováno za návrh kupní smlouvy ze strany prodávajícího.
Pro všechny uvedené případy způsobu učinění objednávky platí, že kupní smlouva mezi prodávajícím a kupujícím je uzavřena teprve okamžikem, kdy kupující prodávajícímu poptávku zboží upraveného pro kupujícího dle výrobního náhledu písemně (prostřednictvím elektronické pošty) potvrdí, tzn., jej objedná. Do doby doručení objednávky zboží dle výrobního náhledu ze strany kupujícího nemůže být žádný úkon prodávajícího nebo kupujícího vykládán jako akceptace návrhu na uzavření kupní smlouvy.
Prodávající si vyhrazuje právo zrušit poptávku kupujícího nebo její část před uzavřením kupní smlouvy, případně na základě dohody s kupujícím provést změnu poptávky záměnou zboží za jiné (nové) zboží, pokud se
Zrušení poptávky nebo změnu poptávky zašle prodávající kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího. Doručení zrušení poptávky prodávajícím kupujícímu se považuje za odmítnutí návrhu na uzavření kupní smlouvy ze strany prodávajícího a odmítnutí dalšího jednání o uzavření kupní smlouvy na předmětné zboží, kupní smlouva tak není uzavřena. V případě změny poptávky je kupní smlouva uzavřena v okamžiku doručení objednávky dle změněné poptávky ze strany kupujícího prodávajícímu, které bude zasláno v reakci na potvrzení o přijetí změněné poptávky obsahující také změněný výrobní návrh prodávajícího dle takto změněné poptávky. V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou částku ceny zboží, vrátí mu prodávající již uhrazenou částku zpět bezhotovostním převodem na účet určený kupujícím, nedohodnou-li se smluvní strany jinak nebo není-li dále stanoveno jinak. V případě záměny zboží (změny poptávky) je prodávající oprávněn jednostranně započíst nárok na úhradu ceny nového zboží proti nároku kupujícího na vrácení již uhrazené ceny či její části. Kupující se vzdává náhrady jakékoliv újmy způsobené v důsledku zrušení či změny poptávky dle tohoto článku obchodních podmínek.
Kupující může svoji objednávku (tedy z jeho strany již potvrzenou poptávku po jejím zpracování grafickým oddělení prodávajícího) zrušit jen v případě, že ještě nebylo započato s výrobou zboží dle jeho objednávky. Případné zrušení objednávky zašle kupující prodávajícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty prodávajícího, přičemž prodávající kupujícímu prostřednictvím elektronické pošty sdělí, zda již bylo započato s výrobou či nikoliv a zda tedy jeho zrušení akceptuje a lze odstoupit od uzavřené kupní smlouvy, popř. zda tedy prodávající od smlouvy odstupuje, nebo zda již s výrobou bylo započato a není tak možné objednávku zrušit a odstoupit od smlouvy.
Kupující nemůže od uzavřené kupní smlouvy odstoupit, a to ani v případě, že se jedná o spotřebitele, neboť předmětem kupní smlouvy je zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele a pro jeho osobu ve smyslu § 1837 písm. d) občanského zákoníku.
Cena zboží a jeho úprav a dekorů a platební podmínky
Cenu zboží včetně jeho úprav a dekorů podle přání kupujícího a včetně nákladů spojených s dodáním zboží dle kupní smlouvy kupující hradí prodávajícímu jedním z následujících způsobů:
Sahm GASTRO – Slaný, Politických vězňů 1951, Slaný
Sahm s.r.o., Zálší 71, 565 01 Choceň
Společně s cenou zboží a jeho úprav a dekorů podle přání kupujícího je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také přepravné ve smluvené výši.
V případě platby v hotovosti v provozovně prodávajícího dle čl. 4.1. a) obchodních podmínek či v případě platby na dobírku dle čl. 4.1. b) obchodních podmínek je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby dle čl. 4.1. c) obchodních podmínek je kupní cena splatná do 10 dnů od uzavření kupní smlouvy, pokud není v Potvrzení o přijetí poptávky včetně výrobního náhledu zaslaného prodávajícím kupujícímu uvedeno jinak.
Je-li prodávající povinen vrátit kupujícímu jakékoliv peněžní prostředky (cenu zboží, jeho úprav a dekorů podle přání kupujícího či její část), nevztahuje se na prodávajícího povinnost vrátit taktéž úroky z částky vrácených peněžních prostředků. Pro vrácení peněžních prostředků prodávajícím kupujícímu je vždy rozhodná cena zboží, jeho úprav a dekorů podle přání kupujícího či její část, kterou kupující prodávajícímu uhradil, jakékoliv změny ceny zboží, jeho úprav a dekorů podle přání kupujícího na webovém rozhraní obchodu tak nemají na povinnost prodávajícího vrátit kupujícímu uhrazené peněžní prostředky žádný vliv.
Do doby převzetí zboží kupujícím je prodávající oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit, a to i bez uvedení důvodu, tím není dotčeno právo prodávajícího zrušit objednávku dle čl. 3.11 obchodních podmínek. V případě odstoupení od kupní smlouvy ze strany prodávajícího vrátí prodávající kupujícímu zaplacenou cenu zboží, jeho úprav a dekorů podle přání kupujícího či její část bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím.
Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen ihned při převzetí zboží zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci a písemně prodávajícímu na adresu edecoration@sahmgastro.cz. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít.
dekor zboží odpovídá výrobnímu náhledu zaslanému kupujícímu ze strany prodávajícího
Kupují je povinen zboží bez zbytečného odkladu po jeho převzetí prohlédnout. Vadu je kupující povinen prodávajícímu oznámit a současně uplatnit práva z vadného plnění je kupují povinen vždy bez zbytečného odkladu poté, co měl možnost věc prohlédnout a vadu zjistit, nejpozději však do 24 hodin po převzetí zboží. Skrytou vadu je kupující povinen prodávajícímu oznámit a současně uplatnit práva z vadného plnění je kupující povinen vždy bez zbytečného odkladu poté, co ji mohl zjistit, nejpozději však do 12 měsíců od převzetí zboží kupujícím. Ustanovení § 2161 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.
Oznámit vady a uplatnit práva z vadného plnění (dále jen „reklamace“) je kupující povinen u prodávajícího na adrese jeho provozovny, případně v sídle nebo místě podnikání, či na adrese elektronické pošty edecoration@sahmgastro.cz. Současně s uplatněním reklamace či bez zbytečného prodlení po uplatnění reklamace je kupující povinen prodávajícímu předat reklamované zboží. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy prodávající obdržel od kupujícího reklamované zboží. Prodávající se k reklamaci vyjádří do 60 dnů od obdržení reklamovaného zboží. V případě, že bude reklamace prodávajícím uznána jako oprávněná, vyřídí prodávající reklamaci do 60 dnů od převzetí zboží, nedohodnou-li se smluvní strany v konkrétním případě jinak. Běh lhůt pro vyřízení reklamace je pozastaven v případě, že prodávající neobdrží veškeré podklady potřebné pro vyřízení reklamace.
Další práva a povinnosti smluvních stran, autorství a mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
Mimosoudní vyřizování stížností kupujícího zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy edecoration@sahmgastro.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
Kupující zadáním dekoru či úpravy zboží při poptávce zboží prohlašuje, že je vlastníkem nebo má oprávnění k použití loga, obrázku nebo textu k dekoraci. Prodávající nenese žádnou odpovědnost za neoprávněné použití loga, obrázku nebo textu předaného k dekoraci zboží a kupující bez zbytečného odkladu zprostí prodávajícího jakýchkoli nároků třetích osob, plynoucích z neoprávněného použití loga, obrázku nebo textu k dekoraci na základě poptávky kupujícího. Výrobní náhled zboží zasílaný prodávajícím společně s potvrzením poptávky kupujícího je autorským dílem prodávajícího, kupující nemá žádné právo s tímto dílem disponovat, šířit, či jej jakkoliv dále používat. Poruší-li či zasáhne-li kupující do autorského díla prodávajícího, nese veškerou odpovědnost a odpovídá prodávajícímu za vzniklé škody a újmy.
Vztah založený kupní smlouvou se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (výše jen „občanský zákoník“).
Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování: Sahm s.r.o., Podbělohorská 1434/50, Smíchov, 150 00 Praha 5, adresa elektronické pošty edecoration@sahmgastro.cz , telefon +420 274 772 249.

References: § 1837
 čl. 4
 čl. 4
 čl. 4
 čl. 3
 § 2161