Source: http://hotel-maxim.ro/ro/confidentiality.html
Timestamp: 2019-05-25 17:15:27+00:00

Document:
Hotel Maxim SRL, cu sediul in Str. Victor Babes, Nr. 5, Oradea, 410027, jud. Bihor, Romania responsabila pentru administrarea platformei www.hotel-maxim.ro si in conformitate cu Articolul 4, Al.7 din Regulamentul European General de Protectia Datelor, va informeaza prin prezenta Declaratie privind protectia datelor, daca si in ce masura se vor prelucra datele dumneavoastra personale atunci cand vizitati website-ul / website-urile aflate sub acest domeniu de internet. De asemenea, va vom informa in legatura cu drepturile dumneavoastra si va vom oferi datele persoanelor de contact responsabile.
Datele cu caracter personal sunt informatiile care indica o referinta la dumneavoastra ca persoana privata, de ex. numele, adresa, adresa de e-mail, IP-ul, date cu privire la comportamentul de utilizare.
A. Prelucrarea datelor cu caracter personal in scopuri de informare in baza unor interese legitime, Articolul 6, paragraful 1, litera f) din Regulamentul General privind Protectia Datelor (GDPR)
In cazul utilizarii pur informative a website-ului nostru, de ex. daca nu va inregistrati, autentificati sau transmiteti catre noi intr-un alt fel informatii suplimentare, noi colectam si prelucram doar datele personale pe care browser-ul si furnizorul dumneavoastra de internet le transmit catre serverul nostru. Acestea sunt date care sunt necesare din punct de vedere tehnic pentru a va putea afisa website-ul nostru si pentru a va putea garanta stabilitatea si securitatea.
Concret, acest lucru implica:
Datele tehnice (adresele de IP, data si ora accesarii, continutul cererii de accesare adica site-urile si fisierele pe care le-ati accesat, situatia accesului/ cod status HTML, diferenta de fus orar fata de ora meridianului Greenwich (GMT), cantitatea de date transmisa in cadrul fiecarei sesiuni)
Informatii despre sistemul de operare/ datele browser-ului (sistem de operare, interfata, browser, limba si versiunea browser-ului)
Pentru a face accesibile toate functiile website-ului si pentru a indeplini propriile obligatii, transmitem datele dumneavoastra catre furnizorii nostri de servicii si in schimb primim date de la acestia.
B. Prelucrarea datelor cu caracter personal ale utilizatorului platformei hotel-maxim.ro / Utilizatorii website-ului
In cazul in care transmiteti voluntar date pe portalul nostru hotel-maxim.ro, in plus fata de informatiile enumerate la punctul A, colectam si procesam tipurile de date de mai jos in scopurile si temeiurile legale urmatoare:
1. Prelucrarea necesara a datelor stocate suplimentar in timpul si dupa incheierea utilizarii platformei hotel-maxim.ro, Articolul 6, Paragraful 1, litera b) a Regulamentului General de Protectia Datelor (GDPR)
Date contract (numar contract, data);
2. Prelucrarea informatiilor furnizate in mod voluntar de dumneavoastra in timpul si dupa incheierea utilizarii platformei hotel-maxim.ro, Articolul 6, Paragraful 1, litera a) a Regulamentului General de Protectia Datelor (GDPR)
Datele cu caracter personal (nume, numere de telefon, adrese de e-mail);
3. Prelucrarea datelor pe hotel-maxim.ro pentru informatii cu privire la produse si servicii in baza intereselor noastre legitime, articolul 6, paragraful 1 litera f) a Regulamentului General privind Protectia Datelor (GDPR)
Obiectivul nostru este sa intretinem si sa evaluam relatia cu dumneavoastra in calitatea dumneavoastra de client si sa va oferim produse si servicii relevante si optimizate. Pentru aceasta, utilizam:
Datele personale (nume, prenume, adresa postala, adresa de e-mail, telefon fix, telefon mobil, parola);
Date contract (numar contract, data)
Informatii referitoare la plati (valoarea facturilor de consum emise, soldul contului, modalitatea de plata);
Din ratiuni de cercetare a pietei, utilizam si informatii referitoare la:
Datele personale (nume, prenume, adresa postala, adresa de e-mail, telefon fix, telefon mobil);
Scopul este acela de a cuantifica si evalua interesul pentru anumite produse sau servicii si pentru alte grupuri de clienti. De asemenea utilizam datele descrise mai sus pentru a avea posibilitatea de a converti produsele si serviciile in cauza intr-o secventa derivata analitic si pentru a vi le pune la dispozitie.
4. Prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal in baza intereselor noastre legitime, articolul 6, paragraful 1 litera f) a Regulamentului General privind Protectia Datelor (GDPR)
In vederea evitarii dublarii si pentru a pastra o singura identificare de utilizator (ID Utilizator) atribuit dumneavoastra pentru utilizarea hotel-maxim.ro, comparam la intervale regulate datele dumneavoastra de client cu baza noastra de date despre clienti.
Pentru a asigura accesul la functionalitatile website-ului hotel-maxim.ro si pentru a ne indeplini obligatiile, transmitem datele dumneavoastra catre furnizorii nostri de servicii si primim in schimb date de la acestia.
C. Politica Cookies
www.hotel-maxim.ro foloseste Cookies pentru imbunatatirea experientei utilizatorilor acestui site si pentru imbunatatirea serviciilor oferite de SC Hotel Maxim SRL. Pentru mai multe detalii despre Cookie-urile folosite de noi si scopul lor vizitati pagina cu Politica Cookies [link].
D. Contactarea prin e-mail
Cand ne contactati prin e-mail, datele pe care le furnizati (adresa dvs. de e-mail, iar daca este cazul, numele dvs. si numarul dvs. de telefon) vor fi stocate de noi pentru a va raspunde solicitarii. Stergem datele aparute in acest context dupa ce stocarea lor nu mai este necesara, sau limitam procesarea lor daca exista obligatii legale pentru pastrarea lor.
E. Destinatarii si sursele datelor
In masura permisa de lege (potrivit descrierii de la punctele A, B), impartasim informatiile cu caracter personal cu companiile din cadrul grupului nostru si cu furnizorii externi de servicii:
Partenerii de vanzari si furnizorii de servicii - pentru o abordare tintita, incheierea si derularea contractului precum si pentru facturare
Furnizorul de servici IT – pentru a ne mentine infrastructura IT
Autoritatile publice - in cazurile justificate (de ex. agentii de asigurari sociale, autoritati fiscale, politie, autoritati de supraveghere)
Prelucram datele cu caracter personal pe care le-am primit de la dumneavoastra in calitate de utilizator al portalului hotel-maxim.ro. In masura in care este necesar pentru a va furniza serviciile noastre, prelucram datele cu caracter personal pe care le-am colectat in contextul utilizarii de catre dumneavoastra a website-urilor noastre.
F. Transmiterea datelor catre o tara terta
Transferurile de date catre tari din exteriorul Uniunii Europene si al Spatiului Economic European („tari terte”) fac parte din managementul, dezvoltarea si operarea sistemelor IT. Trebuie asigurate urmatoarele:
Transferul este permis in principiu ca urmare a indeplinirii unei exceptii legale sau a consimtamantului pe care l-ati dat pentru transferul datelor si sunt indeplinite cerintele speciale pentru transferul catre o tara terta. In special, importatorul de date trebuie sa asigure un nivel adecvat de protectie a datelor in conformitate cu standardele UE in ce priveste clauzele contractuale pentru transferul de date cu caracter personal catre entitati prelucratoare de date din tari terte. O copie a clauzelor contractuale standard asigurate de Comisia UE se regaseste pe Internet la adresa: http://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=celex%3A32010D0087
G. Durata si criteriile pentru stabilirea duratei stocarii datelor
In cazul unei utilizari pur informative (vezi punctul A.), stocam datele cu caracter personal mentionate mai sus pe toata durata necesara pentru furnizarea serviciului sau utilizarii. Datele nu se vor sterge odata ce a fost atins scopul precizat.
In cazul in care exista perioade de pastrare a datelor legale sau contractuale (de ex. in cazul unei relatii de utilizare sau contractuale), avem obligatia de a stoca datele pana la expirarea perioadelor respective. Dupa expirarea sau omisiunea obligatiilor corespunzatoare, care apar in cazul obligatiilor legale de pastrare, in special in domeniul dreptului fiscal, stergem datele corespunzatoare.
Pentru campanii promotionale, stocam datele dumneavoastra pana cand ridicati obiectii fata de utilizarea lor sau va retrageti consimtamantul. Stocam celelalte date ale dumneavoastra doar atat timp cat avem nevoie de ele in scopul precizat (de ex. derularea contractului) si le stergem dupa ce scopul respectiv nu mai este valabil.
H. Drepturile dumneavoastra
Hotel Maxim SRL este responsabila pentru prelucrarea datelor dumneavoastra, daca nu se precizeaza altfel. Puteti, in orice moment, solicita informatii cu privire la datele stocate despre dumneavoastra dupa cum puteti solicita corectarea lor in caz de eroare. Mai mult, puteti solicita restrangerea prelucrarii, portabilitatea datelor pe care ni le-ati furnizat intr-un format care poate fi citit de computer sau stergerea datelor dumneavoastra – in masura in care acestea nu mai sunt necesare. Aveti dreptul de a obiecta, in orice moment, impotriva utilizarii datelor dumneavoastra in baza unor interese publice sau legitime.
Daca va prelucram datele in baza consimtamantului acordat de dumneavoastra, puteti revoca acest consimtamant in orice moment, cu producere de efecte pe viitor. La primirea instructiunilor dumneavoastra, nu va vom mai prelucra datele in scopul prevazut in consimtamant. Va rugam sa va adresati revocarea sau obiectia catre
Hotel Maxim SRL
Str. Victor Babes, Nr. 5, Oradea, 410027, jud. Bihor, Romania
Email: rezervari@hotel-maxim.ro
In plus, aveti dreptul de a depune plangeri la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal sau la instantele de judecata, in cazul in care considerati ca Hotel Maxim SRL v-a incalcat vreun drept in baza prevederilor legale.
I. Utilizarea analizei datelor de Internet (Web Analytics)
Website-ul de fata utilizeaza Google Analytics, un serviciu de analiza a datelor de internet furnizat de Google Inc. ("Google"). Google Analytics utilizeaza "cookies", care sunt fisiere de text care sunt stocate pe computerul dumneavoastra si care ajuta la analizarea modului in care utilizati website-ul. Informatia generata de catre cookie despre utilizarea dumneavoastra se transmite de obicei catre un server Google din SUA si este stocata acolo. Totusi, daca este activata anonimizarea IP-ului pe acest website, adresa dumneavoastra de IP va fi prima data abreviata de Google in cadrul unui stat membru al Uniunii Europene sau al altor parti la acordul cu privire la Spatiul Economic European. Adresa completa de IP se va transfera catre un server Google din SUA si va fi prescurtata doar in cazuri exceptionale. In numele operatorului acestui website, Google va utiliza aceste informatii pentru a evalua modul in care utilizati website-ul, pentru a compila rapoarte cu privire la activitatea de pe website si pentru a furniza operatorului website-ului servicii suplimentarea asociate website-ului si utilizarii Internetului.
Adresa de IP transmisa de catre browser-ul dumneavoastra ca parte a Google Analytics nu este coroborata cu alte date Google.
Puteti refuza utilizarea cookie-urilor selectand setarile adecvate pe browser-ul dumneavoastra. Totusi, va rugam sa aveti in vedere ca daca faceti acest lucru e posibil sa nu puteti utiliza functionalitatea completa a acestui website. De asemenea, puteti impiedica Google sa colecteze datele generate de catre cookie si care sunt legate de utilizarea de catre dumneavoastra a website-ului (inclusiv adresa dumneavoastra de IP) si prelucrarea acestor date de catre Google daca descarcati si instalati accesoriul (plug-in) browser-ului care este disponibil la: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
Website-ul de fata utilizeaza Google Analytics cu extensia "_anonymizeIp()". Ca urmare, adresele de IP sunt prelucrate in continuare sub forma abreviata astfel incat sa se poata exclude o alocare personala. In masura in care datele colectate despre dumneavoastra sunt de natura personala, ele sunt excluse imediat si sunt sterse imediat.
Utilizam Google Analytics pentru a analiza si a imbunatati in mod regulat utilizarea website-ului nostru. Putem sa ne imbunatatim oferta si sa o facem mai interesanta pentru dumneavoastra in calitatea dumneavoastra de utilizator. Pentru cazurile exceptionale in care datele cu caracter personal sunt transferate catre SUA, Google este supus conditiilor Scutului de Confidentialitate UE-SUA Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Baza legala pentru utilizarea Google Analytics o reprezinta Articolul 6 Paragraful 1 S. 1 litera f din Regulamentul General de Protectia Datelor (GDPR).
Informatii cu privire la Terte Parti: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: +353 (1) 436 1001.
Termeni de utilizare: http://www.google.com/analytics/terms/gb.html
Politica de Confidentialitate: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=ro si declaratia privind protectia datelor: https://policies.google.com/privacy?hl=en.
2. Utilizarea extensiilor (plug-ins) retelelor de socializare
In prezent utilizam urmatoarea extensie de retele de socializare: Facebook. Utilizam asa-numita solutie a dublului click. Aceasta inseamna ca atunci cand vizitati pagina noastra, nu sunt transmise initial nici un fel de date cu caracter personal catre furnizorii extensiilor respective. Puteti recunoaste furnizorul extensiei marcand pe casuta de mai sus prima sa litera sau logoul sau. Va oferim posibilitatea de a comunica direct cu furnizorul extensiei prin intermediul butonului. Numai daca dati click pe zona marcata si o activati in acest fel, primeste furnizorul extensiei informatia pe care ati accesat-o pe website-ul respectiv. In plus, se vor transmite datele precizate in prezenta declaratie. In cazul Facebook, adresa de IP este criptata imediat dupa colectare, potrivit furnizorului respectiv. Prin activarea extensiei, datele cu caracter personal se transfera de la dumneavoastra catre furnizorul extensiei respective si stocat de acesta (in SUA pentru furnizorii din SUA). Intrucat furnizorul extensiei colecteaza datele in principal prin intermediul cookie-urilor, va recomandam sa stergeti toate cookie-urile inainte de a da click pe casuta marcata cu gri, prin utilizarea setarilor de securitate ale browser-ului dumneavoastra.
Nu avem nici o influenta asupra datelor colectate si a metodelor de prelucrare a datelor si nu cunoastem complet masura in care se colecteaza datele, scopurile in care se prelucreaza ele, nici perioadele de stocare a lor. De asemenea, nu avem informatii cu privire la stergerea datelor colectate de catre furnizorul extensiei.
Furnizorul extensiei stocheaza datele colectate despre dumneavoastra sub forma de profiluri de utilizator si le foloseste in scopuri publicitare, cercetare de piata si/ sau design al propriului website in functie de cerere. O astfel de evaluare are loc mai ales (de asemenea pentru utilizatori care nu sunt autentificati) in scopuri publicitare si pentru a informa alti utilizatori ai retelei de socializare cu privire la activitatile dumneavoastra pe website-ul nostru. Aveti dreptul de a obiecta fata de crearea acestor profiluri de utilizator, trebuie insa sa contactati furnizorul extensiei respective pentru a va exercita acest drept. Prin intermediul acestor extensii, va oferim posibilitatea de a interactiona cu retelele de socializare si cu alti utilizatori, astfel incat sa ne putem imbunatati serviciile si sa le putem face mai interesante pentru dumneavoastra in calitatea dumneavoastra de utilizator. Baza legala pentru utilizarea acestor extensii o constituie Articolul 6, paragraful 1, propozitia 1 litera f) a Regulamentului General de Protectia Datelor (GDPR).
Datele sunt transferate indiferent ca aveti sau nu un cont la un furnizor de extensii si ca sunteti autentificati in punctul respectiv. Daca v-ati autentificat prin furnizorul extensiei, datele colectate la noi se vor atribui direct contului pe care il aveti la furnizorul extensiei. Daca dati click pe butonul de activare si, de exemplu, dati click pe link-ul din pagina paginii, furnizorul extensiei stocheaza si el aceasta informatie in contul dumneavoastra de utilizator si o distribuie public persoanelor cu care aveti stabilite contacte. Va recomandam sa iesiti in mod regulat dupa ce utilizati o retea de socializare, mai ales inainte de a activa butonul intrucat in acest fel puteti evita sa fiti alocat profilului dumneavoastra de pe furnizorul extensiei.
Mai multe informatii cu privire la scopul si obiectul colectarii datelor si la prelucrarea acestora de catre furnizorul extensiei se gasesc in declaratiile referitoare la protectia datelor ale acestor furnizori, mentionate mai jos. De asemenea, acestia va vor oferi mai multe informatii cu privire la drepturile dumneavoastra in aceasta privinta si referitor la setarea optiunilor in vederea protejarii confidentialitatii dumneavoastra.

References: Articolul 4
 Articolul 6
 Articolul 6
 Articolul 6
 articolul 6
 articolul 6
 Articolul 6
 Articolul 6