Source: http://www.finarbitr.cz/cs/uredni-deska.html
Timestamp: 2013-05-18 20:11:40+00:00

Document:
na úřední desce nejsou žádné nové dokumenty
Ke stažení ve formátu PDF zde (296 kB).
V souladu s ustanovením § 5 zákona č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím, ve znění pozdějších předpisů, zveřejňuji v zastoupení Kanceláře finančního arbitra podle § 1a a § 4 zákona č. 229/2002 Sb., o finančním arbitrovi, ve znění pozdějších předpisů, v zájmu informování veřejnosti níže uvedené informace :
1. Oficiální název : Kancelář finančního arbitra
2. Důvod a způsob založení : Institut finančního arbitra byl zřízen k 1. lednu 2003 v rámci harmonizace práva České republiky se zeměmi Evropské unie, a to na základě zákona Parlamentu České republiky č. 229/2002 Sb., o finančním arbitrovi. Finanční arbitr byl příslušný k rozhodování sporů mezi osobami, které provádějí převody peněžních prostředků, a jejich klienty při provádění převodů peněžních prostředků a sporů mezi osobami, které vydávají elektronické platební prostředky, a držiteli elektronických platebních prostředků při vydávání a užívání elektronických platebních prostředků. Hlavním posláním finančního arbitra a tedy i hlavním důvodem založení tohoto orgánu, je zajištění rychlého, bezplatného a efektivního vyřizování sporů klientů s institucemi. Za výkon své práce odpovídal Poslanecké sněmovně. S účinností od 1. 7. 2011 byla zákonem č.180/2011 Sb., kterým se mění zákon č. 229/2002 Sb., jednak zřízena Kancelář finančního arbitra, organizační složka státu, jako samostatná účetní jednotka, jejíž příjmy a výdaje jsou součástí rozpočtové kapitoly ministerstva financí a v jejímž čele je finanční arbitr. Za výkon své funkce odpovídá finanční arbitr vládě. Podstatně byla rozšířena i příslušnost arbitra k rozhodování sporů a to tak, že finanční arbitr je ode dne 1. 7. 2011 příslušný k rozhodování sporů mezi :
pokud je jinak k rozhodnutí tohoto sporu dána pravomoc českého soudu. Finanční arbitr usiluje zejména o smírné vyřešení sporu. Řízení před finančním arbitrem se zahajuje na návrh navrhovatele (uživatel platebních služeb, držitel elektronických peněz, spotřebitel ze spotřebitelského úvěru a spotřebitel z fondu kolektivního investování); řízení je bezplatné; v řízení postupuje finanční arbitr podle zákona o finančním arbitrovi s přiměřeným použitím správního řádu. 3. Organizační struktura : Kancelář finanční arbitra plní úkoly spojené s odborným, organizačním a technickým zabezpečením činnosti finančního arbitra; v čele Kanceláře finančního arbitra stojí finanční arbitr, v době jeho nepřítomnosti zastupuje finančního arbitr v plném rozsahu jeho pravomoci a odpovědnosti zástupce finančního arbitra. 4. Kontaktní spojení : sídlo: Praha 1, Legerova 1581/69, 110 00
e-mail : arbitr@finarbitr.cz
internetová stránka : http://www.financniarbitr.cz
datová schránka : qr9ab9x
5. IČ : 725 46 522
6. DIČ : CZ72546522
7. Rozpočet : od 1.7. 2011 – 8 815 000 Kč
rok 2012 - 18 000 000 Kč
rok 2013 - 15 965 000 Kč
8. Žádosti o informace Informace jsou poskytovány podle zákona č.106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím podle samostatného Předpisu finančního arbitra o poskytování informací ze dne 26.10.2011. 9. Příjem žádostí a dalších podání Návrh na zahájení řízení před finančním arbitrem lze podat písemně, v elektronické podobě opatřený zaručeným podpisem, prostřednictvím datové schránky, osobně, resp. ústně do protokolu v sídle Kanceláře finančního arbitra, prostřednictvím formuláře http://www.finarbitr.cz/cs/financni-arbitr-formulare-ke-stazeni.html. Stejným způsobem lze podat dotazy týkající se působnosti finančního arbitra. 10. Opravné prostředky : Proti rozhodnutí finančního arbitra o odmítnutí poskytnutí informace lze podle § 16 zákona o svobodném přístupu k informacím podat odvolání. Proti rozhodnutím (nález, usnesení, rozhodnutí o pokutě) finančního arbitra lze uplatnit opravné prostředky – námitky podle § 16 nebo 23 zákona o finančním arbitrovi. Nález je soudně vykonatelný podle občanského soudního řádu, jakmile uplyne lhůta k plnění; není-li stanovena lhůta k plnění, tak jakmile nabyl právní moci. V případě nesouhlasu je možné podat proti rozhodnutí finančního arbitra – nálezu ve smyslu § 15 ve spojení s § 17a zákona o finančním arbitrovi žalobu o přezkum nálezu soudem podle části V. zákona č. 99/1963 Sb., občanský soudní řád, ve znění pozdějších předpisů. Rozhodnutí finančního arbitra – rozhodnutí o pokutě podle § 23 zákona o finančním arbitrovi je přezkoumatelné soudem podle zákona č. 150/2002 Sb., soudní řád správní, ve znění pozdějších předpisů. 11. Formuláře : http://www.finarbitr.cz/cs/financni-arbitr-formulare-ke-stazeni.html
12. Návody pro řešení různých životních situací : http://www.finarbitr.cz/cs/
13. Nejdůležitější předpisy : zákon č. 229/2002 Sb., o finančním arbitrovi; ve znění pozdějších předpisů zákon č. 284/2009 Sb., o platebním styku, ve znění pozdějších předpisů zákon č. 321/2001 Sb., o některých podmínkách sjednávání spotřebitelského úvěru a o změně zákona č. 64/1986 Sb.
zákon č. 189/2004 Sb., o kolektivním investování, ve znění pozdějších předpisů zákon č. 500/2004 Sb., správní řád; ve znění pozdějších předpisů zákon č. 591/1992 Sb., o cenných papírech, ve znění pozdějších předpisů zákon č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů zákon č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník, ve znění pozdějších předpisů zákon č. 21/1992 Sb., o bankách, ve znění pozdějších předpisů
zákon č. 6/1993 Sb., o České národní bance, ve znění pozdějších předpisů zákon č. 87/1995 Sb., o spořitelních a úvěrních družstvech a některých opatřeních s tím souvisejících a o doplnění zákona ČNR č. 586/1992 Sb., o daních z příjmů, ve znění pozdějších předpisů
14. Sazebník úhrad za poskytování informací Sazebník úhrad je stanoven na základě zákona o svobodném přístupu k informacím a vychází z vnitřního Předpisu finančního arbitra o poskytování informací a je uveden níže.
15. Výroční zpráva o činnosti : Výroční zpráva o činnosti finančního arbitra je k dispozici na http://www.finarbitr.cz/cs/. 16. Úřední hodiny : Pondělí – 08:30 – 15:30 hod.
Úterý – 08:30 – 15:30 hod. Středa – 08:30 – 15:30 hod.
Čtvrtek – 08:30 – 15:30 hod. Pátek – 08:30 – 14:30 hod. Sazebník úhrad nákladů v souvislosti s poskytováním informací podle § 17 odst. 1 zákona č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím Kancelář finančního arbitra je oprávněna podle § 17 zákona o svobodném přístupu k informacím požadovat úhradu za poskytnutí těch informací, na něž se vztahuje informační povinnost. Výše úhrady nepřesahuje věcné náklady povinného subjektu. Věcné náklady spojené s vytištěním informace, pořízením kopie nebo záznamu informace a zasláním informace žadateli zahrnují:
a) 2,00 Kč za pořízení jedné strany výtisku formátu A 4 nebo kopie,
b) 6,00 Kč za 1 ks nenahrané diskety3,5”,
c) náklady na poštovní služby uplatňované podle ceníku České pošty, s.p.,
d) publikace a tiskoviny případně vydávané prostřednictvím Kanceláře finančního arbitra za cenu uvedenou na výtisku.

References: § 5
 zákona č. 106
 § 1
 § 4
 zákona č. 229
 zákona č.106
 § 16
 § 16
 § 15
 § 17
 zákona č. 99
 § 23
 zákona č. 150
 zákona č. 64
 § 17
 zákona č. 106
 § 17