Source: https://daltonkia.com.mx/aviso-de-privacidad/21
Timestamp: 2020-08-14 14:41:11+00:00

Document:
Dalton Kia | Aviso de privacidad DALTON KIA POLANCO
DALTON AUTOS DE ORIENTE DF, S. A. DE C. V. – DALTON
DALTON AUTOS DE ORIENTE DF, S. A. DE C. V.
La empresa Dalton Autos de Oriente DF, S. A. de C. V., a través de su representante legal, declara que bajo las leyes mexicanas es una sociedad legalmente constituida en la ciudad de Guadalajara, Jalisco.
México; bajo la fé y legalidad del Lic. José Eduardo Preciado Gallo, quien declara a su vez que obra en los registros de la Notaria Pública No. 17 la constitución de dicha sociedad bajo el Acta 7,282 Tomo 29, emitida el día 21 de abril del 2015, conforma de manera compartida el concepto comercial denominado en lo sucesivo como DALTON.
Empresa ubicada en el domicilio: Perif. Blvd. Manuel Ávila Camacho 83, Polanco, Lomas de Chapultepec III Secc, Miguel Hidalgo, 11000 Ciudad de México, CDMX, Teléfono: 55 8873 6000
Para efectos de lo establecido en la fracción I del artículo 16 de la Ley, el concepto comercial conocido como DALTON, tiene asignados a Pedro Soto Sandoval y/o a Emerson Saúl Salas Figueroa como el encargado de datos personales y su tratamiento (en este acto, así como en actos pasados y/o futuros), función que consiste en recabar, manejar, proteger y almacenar los datos personales de los clientes, prospectos, proveedores, distribuidores, afiliados y/o beneficiados de cualquiera de sus productos y/o servicios de DALTON.
Ubicación Física: en el domicilio: Perif. Blvd. Manuel Ávila Camacho 83, Polanco, Lomas de Chapultepec III Secc, Miguel Hidalgo, 11000 Ciudad de México, CDMX, Teléfono: 55 8873 6000; y por vía virtual en el chat en línea dentro de los sitios de Internet de DALTON, o por correo electrónico en la dirección:
El tratamiento de los datos personales por parte de DALTON se limitará al cumplimiento de las finalidades de tratamiento previstas en el presente y se sujetará a lo siguiente:
a) En caso que se pretenda tratar sus datos personales para un fin distinto a los fines de este Aviso de Privacidad, DALTON requerirá obtener su consentimiento para tal objetivo.
b) Será el que resulte necesario, adecuado y relevante para los fines descritos en este Aviso de
A través del presente , DALTON declara que las Finalidades Principales del tratamiento de sus datos personales serán las siguientes que son necesarias para el servicio solicitado:
Realizar la prospección y promoción en físico y/o en línea de vehículos automotores y/o servicios que representa DALTON, realizando y recibiendo para tal efecto cargos económicos en efectivo, así mismo, transferencias interbancarias y cargos electrónicos a las cuentas bancarias de los clientes, esto derivado de las transacciones comerciales de DALTON.
Tanto DALTON como las empresas con las que compartirá los datos, podrán realizar análisis estadísticos con tales fines, también enviarán formularios de encuestas para seguimiento de los servicios ofrecidos y realizados, así mismo se realizarán encuestas de dichos servicios y se realizarán estudios de mercado. Tanto DALTON como las empresas con las que compartirá datos podrán realizar análisis de información y de los hábitos de consumo. Tanto DALTON como las empresas con las que podrá compartir datos personales podrán contactar con el titular de los datos personales, podrán determinar la satisfacción del cliente y evaluar la calidad de los servicios prestados.
Proveer asistencia profesional y atención especializada para los servicios que a continuación se
I. Autos Nuevos: comercialización, distribución, arrendamiento y/o financiamiento de automóviles y camionetas para uso particular, comercial y empresarial;
II. Autos Seminuevos: comercialización, arrendamiento y/o financiamiento de automóviles y camionetas para uso particular, comercial y empresarial;
III. Servicio: administración, control y programación de revisión vehicular, mantenimiento preventivo y/o correctivo para vehículos automotores, tanto mecánico, eléctrico, digital, etc.;
IV. Refacciones: comercialización, distribución y envió a domicilio de refacciones y accesorios automotrices;
V. Body Shop: revisión, reparación, laminado y pintura, y detallado automotriz; y
VI. Asesoría Profesional: atención personalizada, pruebas de manejo, diagnóstico financiero y
crediticio, canalización con agentes de seguros para la protección de vehículos automotores, servicio y atención a domicilio, asistencia vial, y otros programas de apoyo y promoción.
Siendo estos los productos y/o servicios que promueve y comercializa DALTON.
Realizar la facturación fiscal correspondiente derivada de la comercialización de los productos y/o servicios de DALTON hacía con sus clientes, proveedores, distribuidores y/o afiliados, esto en cumplimiento de sus obligaciones fiscales por DALTON.
Con el objeto de darle a conocer a usted la información comercial de DALTON, entre las que se destacan son las de realizar actividades de mercadotecnia comercial de sus productos o servicios, felicitaciones de cumpleaños, cambios en nuestros productos o servicios, solicitar evaluación de la calidad en el servicio, realizar estudios internos sobre hábitos de consumo y cualquier otro promocional o cuestión relacionada con los productos y/o servicios de DALTON.
Llamadas telefónicas y envió de correos electrónicos de cobranza y pagos, de localización y verificación de la información de los clientes, prospectos, proveedores y/o empleados, de confirmación de pedidos, autorización de presupuestos, órdenes de compra y entrega de pedidos, de realizar aclaraciones, cotizaciones y promociones, de envío y recepción de facturación fiscal, de logística para guías de transporte y paquetería, de concertación de citas y servicio postventa, así como proporcionar seguimiento a los proyectos y cotizaciones realizadas.
Publicación y posteo en diversas redes sociales para contacto y fidelización de los clientes,
prospectos y proveedores.
En caso de que usted no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, usted
puede indicarlo a continuación:
Para hacer uso de este derecho, a partir de este momento usted podrá descargar del sitio de Internet de
DALTON: www.daltonkia.com.mx e imprimir nuestro Simplificado y de forma expresa con su nombre y firma autógrafa lo podrá entregar presencialmente al encargado del tratamiento de sus datos en el domicilio asignado para tal efecto, o podrá enviar un correo electrónico a DALTON indicando su negativa de consentimiento o cancelación en el siguiente correo electrónico: avisodeprivacidad@dalton.com.mx
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le
neguemos los productos y/o servicios que usted solicita o contrata con DALTON.
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente , DALTON utilizará de usted los siguientes datos personales:
Nombre Completo del Aval Solidario
Firma Autógrafa y/o Electrónica
IMPORTANTE: Toda la información recolectada de forma física (formatos, solicitudes, aplicaciones, etc.) que incluyan datos personales de los clientes y/o prospectos que se encuentren en desuso o que ya hayan cumplido su propósito en el proceso de comercialización y administración o que ya no tengan función alguna, serán triturados por seguridad de forma inmediata, los que subsistan, permanecerán en custodia de DALTON por los siguientes 3 meses (90 días naturales) a la fecha de su recepción, uso o captura al sistema digital; al finalizar el plazo mencionado, dicha papelería, información y datos serán destruidos internamente por parte de DALTON.
c) Datos Personales que se Recabarán por Otros Medios Permitidos por la Ley (Solicitudes
Laborales):
DALTON le informa que sus datos personales podrán ser recabados de forma directa y presencial a través de su equipo de colaboradores, promotores y/o agentes de ventas, dicho personal estará
debidamente identificado; así mismo, la cantidad de colaboradores, promotores, agentes de ventas y/o centros de atención podrán incrementar o disminuir no afectando con ello la cantidad y calidad de servicio que le ofrecemos.
formulario de captura de datos personales en solicitudes impresas y/o en el sitio web, y estados de
cuenta bancarios para la efectuar la justificación de los trámites a aplicar.
DALTON se compromete a que los mismos serán tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad y únicamente para dar cumplimiento a las finalidades mencionadas en el presente .
Consulta de la Historia y/o Comportamiento Crediticio
2) Recabará y grabará imágenes en video digital de todas las personas que ingresen a las instalaciones, circulen y/o permanezcan dentro y/o fuera de las instalaciones por puertas de ingreso, pasillos, locales, oficinas y áreas comunes de DALTON, dichas imágenes serán capturadas por las videocámaras propias de DALTON las cuales permanecerán en resguardo y respaldo digital en el servidor y/o data center del circuito cerrado de video-vigilancia hasta por un período máximo de almacenamiento de 90 (noventa) días naturales, eliminándose las imágenes y grabaciones al término de éste período de tiempo (el tiempo podrá variar y éste será determinado por la capacidad técnica y física del equipo instalado).
Las imágenes y/o grabaciones podrán ser utilizadas para cuestiones de seguridad, tanto por el personal directivo autorizado de DALTON, así como por el personal operativo de seguridad en turno contratado o que pudiese ser contratado para brindar el servicio de vigilancia, seguridad y custodia de DALTON, personal que deberá estar consciente en todo momento y que estará obligado en adhesión a todos los alcances y responsabilidades jurídicas y legales del presente , las cuales no se
podrán desconocer y/o renunciar a ellas.
DALTON podrá transferir los datos personales de los empleados, personal operativo, administrativo y/o colaboradores internos con las siguientes instituciones oficiales y dependencias gubernamentales, tales como: Servicio de Administración Tributaria (S.A.T.), Instituto Mexicano del Seguro Social (I.M.S.S.), Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (INFONAVIT), Sistema de Ahorro para el Retiro (AFORE), y con diversas autoridades gubernamentales, dependencias federales o estatales para los trámites legales a que haya lugar, así mismo, podrá hacerlo con la empresa Dalton Servicios, S. A. de C.V. para efectos de realizar los trámites y administración laboral, y lo hará además, con diversas instituciones bancarias para realizar los pagos correspondientes.
Así mismo, DALTON le notifica que remisionará los datos personales y la información correspondiente de los clientes y prospectos comerciales de DALTON con las empresas: KIA Motors México, S. A. de C. V., su matriz, afiliadas y subsidiarias, y con cualquier sociedad donde tenga participación accionaria, con Dalton Efectivo Seguro GDL, S. A. de C. V., y con Corporación Dalton, S. A. de C. V., todas ellas con su casa matriz, subsidiarias y filiales, y donde estas tengan participación accionaria; además, la información de los clientes la remisionará con la Secretaria de Planeación, Administración y Finanzas, Secretaría de Vialidad del Estado de Jalisco, o de cualquier otra Entidad Federativa para realizar el trámite de placas y tarjeta de circulación de vehículos, con el Registro Publico Vehicular (REPUVE) para efectuar el registro respectivo del automotor, y con la Asociación Mexicana de Distribuidores de Automotores (AMDA) de cada Entidad Federativa o similares para los efectos administrativos, legales, estadísticos y de trámites respectivos a que haya lugar, así mismo, lo hará con el Servicio de Administración Tributaria (S.A.T.) en el cumplimiento de la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita (LFPIORPI), y con diversas autoridades gubernamentales, dependencias, registros estatales y federales, instituciones bancarias, crediticias, aseguradoras, financieras públicas o privadas y/o arrendadoras, para las gestiones administrativas, comerciales y pagos correspondientes.
Como parte complementaria, no incluida en el objeto social de DALTON, le notifica que podrá transferir o canalizar con agentes de seguros los datos personales de los prospectos y/o clientes recabados en las solicitudes para la contratación de las pólizas de seguros y protección para vehículos automotores y otros servicios financieros, con las siguientes aseguradoras en lo específico, y con otras aseguradoras más:
AXA Seguros, S. A. de C. V.
Grupo Nacional Provincial, S. A. B.
Qualitas Compañía de Seguros, S. A. de C. V.
HDI Seguros, S. A. de C. V.
Seguros Afirme, S. A. de C. V.
De igual forma, en caso de que DALTON llegase a transferir sus datos personales a alguna de sus
empresas filiales presentes o futuras, personal interno de otras áreas y/o con terceras personas, con el fin de llevar a cabo las finalidades del tratamiento establecidas en el presente , lo hará previa celebración de convenios de confidencialidad y, siempre y cuando:
a) La persona o empresa a quien se le transmitan los datos personales, acepte someter el tratamiento de los datos personales al presente.
DALTON ha designado a Pedro Soto Sandoval y/o a Emerson Saúl Salas Figueroa como elencargado del tratamiento y custodia de los datos personales (en lo sucesivo el Encargado), el cual dará trámite a sus solicitudes, atenderá cualquier duda que tenga usted al respecto y fomentará la protección de los datos personales al interior de DALTON.
Ubicación Física Única: en el domicilio: Av. Río San Joaquín 335, Amp Popo, Miguel Hidalgo, 11489 Ciudad de México, CDMX, Teléfono: 55 7316 6000; por vía virtual podrá entrar en contacto por el chat en línea dentro de los sitios de Internet de DALTON; así mismo, podrá enviar un correo electrónico a la siguiente dirección:
conforme a lo establecido en el apartado 8.2 del presente.
Aportar a DALTON la solicitud y la documentación que sustente su petición.
DALTON comunicará al titular de los datos personales la determinación adoptada, en un plazo no
mayor a 20 (veinte) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud. Este plazo
podrá ser ampliado por DALTON en una sola ocasión por un período igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.
Con base en lo anterior, y de acuerdo con lo establecido en la Ley, DALTON informará al titular de los datos personales el sentido y motivación de la resolución, por el mismo medio por el que se llevó a cabo la solicitud, y acompañará con las pruebas pertinentes dicha resolución en su caso.
Cuando la solicitud sea procedente, se hará efectiva por DALTON dentro de los 15 (quince) días
hábiles siguientes a la comunicación de la resolución adoptada.
Así mismo, el titular podrá presentar ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la
Información y Protección de Datos Personales (I.N.A.I.) una solicitud de protección de datos por la respuesta recibida o por la falta de respuesta de DALTON.
ficha solicitud deberá presentarse por el titular dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la
fecha en que se comunique la respuesta al titular por parte de DALTON, y se sujetará a lo previsto en la Ley.
titular o su representante legal, acrediten previamente su identidad.
En el supuesto caso en que alguna persona solicite a DALTON el acceso a los datos personales
presumiendo que éste es el titular y/o el responsable y resultara que no lo es, bastará con que
DALTON así se lo indique al solicitante por cualquier medio, (de los establecidos en el formato de
solicitud), para tener por desahogada dicha solicitud.
La contestación a la solicitud para el acceso, rectificación, cancelación u oposición de los datos
personales será totalmente gratuita. Se deberá cubrir únicamente los gastos justificados por razones de envío o el costo por la reproducción en copias u otros formatos, los cuales, en su momento, le hará saber DALTON.
En el caso que la misma persona reitere la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición
de los datos personales en un período menor a 12 (doce) meses contado a partir de la fecha de la
última solicitud, la contestación a su solicitud podrá llegar a tener un costo adicional, éste será el que
señale DALTON, de acuerdo con lo establecido en artículo 35 de la Ley.
DALTON podrá negar el acceso total o parcial a los datos personales o a la realización de la
rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de los mismos, en los siguientes supuestos:
Cuando en la Base de Datos de DALTON no se encuentren los datos personales del solicitante.
La cancelación de los datos personales dará lugar a un período de bloqueo tras el cual DALTON
procederá a la supresión de los datos personales.
Una vez cancelados los datos personales correspondientes, DALTON dará aviso a su titular. Hecho lo anterior, DALTON podrá conservar los datos personales exclusivamente para efectos de las
responsabilidades derivadas del tratamiento a que se refiere el Aviso de Publicidad.
DALTON no estará obligado a cancelar sus datos personales cuando se trate de alguno de los
supuestos establecidos en el artículo 26 de la Ley.
Así mismo, cuando la información recabada en los datos personales deje de ser necesaria para el
cumplimiento de las finalidades previstas en éste y en las disposiciones jurídicas
aplicables, los datos personales serán cancelados de las Bases de Datos de DALTON.
Para que DALTON pueda llevar a cabo el tratamiento de los datos personales, los clientes, prospectos, proveedores, distribuidores, afiliados y/o titulares de los datos personales de DALTON, deberán otorgar la aceptación expresa o tácita para dicho tratamiento, la cual se llevará por cualquiera de los siguientes medios:
DALTON publicará en sus sitios de Internet el presente , con el fin de que, una vez que usted se entere de su contenido, otorgue o niegue su consentimiento para que DALTON pueda llevar a cabo el tratamiento de sus datos personales. Esto también procederá en caso que, por cualquier motivo, DALTON no cuente con su dirección de correo electrónico o cuando sus datos personales sean erróneos, estén en desuso o desactualizados y no se le pueda localizar.
Con base en la información que usted proporcione o haya proporcionado, DALTON le hará llegar el presente mediante un correo electrónico, con el fin de que, una vez que usted se entere de su contenido, otorgue o niegue su consentimiento para que DALTON pueda llevar a cabo el tratamiento de sus datos personales.
7.2. Aceptación o Rechazo del por Medios Electrónicos.
La aceptación o el rechazo del de DALTON por medios electrónicos será efectuada de la siguiente manera:
a) DALTON le enviará a la dirección de correo electrónico que tenga registrada a su nombre, la
La manifestación de que existe el de DALTON.
El contenido del y en su caso, las modificaciones, actualizaciones, adecuaciones o cambios que se le realicen a dicho aviso.
b) Una vez que usted haya leído y esté enterado del contenido o bien, de los cambios que se le realicen, usted tendrá las siguientes opciones:
Mediante su aceptación otorga el consentimiento y autorización para que DALTON pueda
utilizar sus datos personales de acuerdo a las finalidades del tratamiento establecidas en el
Cuando usted no acepte el contenido del o sus modificaciones, niegue o cancele su consentimiento y autorización para que DALTON utilice sus datos personales.
En este caso, DALTON cancelará y dejará de usar sus datos personales para las finalidades del
tratamiento establecidas en éste .
Cuando los datos personales se obtengan personalmente del titular, DALTON pondrá a su disposición el presente en el momento en que sean recabados sus datos personales y de una forma clara y fehaciente, por medio de los formatos que DALTON utiliza o llegare a utilizar para tal efecto.
Además, a través de dichos formatos, DALTON recabará la aceptación o negación del consentimiento del titular para someter dichos datos a las finalidades del tratamiento establecidas en el presente Aviso de Privacidad.
Con base en lo establecido en el artículo 8 de la Ley, el contenido de este , así como cualquier modificación o adición al mismo le serán dadas a conocer a usted por cualquiera de los medios establecidos en los apartados 7.1 y 7.2 que anteceden, y en caso que no manifieste oposición al contenido y alcances de los mismos dentro de un período de 30 (treinta) días naturales, contados a
partir de la fecha en la que DALTON le informe sobre el o sus modificaciones, se entenderá que usted otorga su consentimiento tácito para que DALTON efectúe el tratamiento de sus datos personales con base en las finalidades del tratamiento establecidas en el Aviso de Privacidad.
Para todos nuestros clientes, prospectos, proveedores, distribuidores, afiliados y/o titulares de los datos personales que en fechas anteriores a la notificación o publicación del presente nos hayan proporcionado sus datos personales, ya sea mediante el llenado de formularios de registro para la obtención de información o cotización de los productos y/o servicios de DALTON, o por cualquier otra forma o medio, les será dado a conocer el conforme a lo establecido en los apartados 7.1 y 7.2 que anteceden, con el fin de que nos otorguen o nieguen su consentimiento (expreso o tácito) para DALTON pueda o no continuar llevando a cabo el tratamiento de sus datos personales con base en las finalidades del tratamiento establecidas en el Aviso de Privacidad.
En caso que, por algún motivo, DALTON se vea en la necesidad de proporcionar sus datos personales a terceros (en los términos previstos en la Ley o en el presente ), notificará a dichos terceros la obligación de cumplir con las disposiciones establecidas en la Ley y la confidencialidad de sus datos personales.
Los datos personales son administrados y resguardados mediante el uso de bases de datos, las cuales son administradas únicamente por las personas designadas por DALTON para tal efecto, sin que se permita su uso, consulta, manejo o acceso a personas no autorizadas.
Nuestras Bases de Datos están protegidas por firewalls y sistemas de cómputo y/o informáticos enfocados a prevenir y evitar el que personas ajenas a DALTON o no autorizadas puedan acceder
En caso que usted desee limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales, en relación con una o varias de las finalidades de tratamiento de los datos personales (como caso, por ejemplo, correos
publicitarios, felicitaciones de cumpleaños, ofertas de empleo, entrega de premios, entre otros), usted podrá enviar la solicitud respectiva conforme al procedimiento establecido en cualquiera de los
apartados del punto 7.0 del presente , o mediante el acceso a los vínculos que se cargan o llegaren a cargar en las páginas de internet de DALTON, o mediante la información promocional que le hacemos llegar.
En todo momento, estas tecnologías podrán ser deshabilitadas si usted así lo desea. Usted puede
deshabilitar el uso de las Cookies y Web Beacons realizando el siguiente procedimiento:
Bloquear; y después, en el apartado de Cookies de Terceros, desmarcar la casilla Aceptar
DALTON se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento, modificaciones o actualizaciones al presente , para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas
internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de los productos y/o servicios que se ofrecen, o por prácticas comerciales y de privacidad, cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Por lo anterior, DALTON se compromete a mantenerlo informado sobre dichos cambios, esto lo realizará a través de las formas y medios establecidos dentro del.
Por mi libre derecho, consiento y autorizo expresa y/o tácitamente para que mis datos personales sean tratados conforme a los términos y condiciones previstas en el presente .
El contenido de este es de carácter meramente informativo, en caso de que usted desee expresar su aceptación o rechazo al contenido del mismo, le invitamos en todo momento a entrar en contacto con DALTON a través de los medios ya antes establecidos.
Si usted considera que su derecho de protección a sus datos personales ha sido lesionado por parte de DALTON o por el personal operativo a su cargo, esto derivado por conductas, actuaciones o respuestas; presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, usted podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (I.N.A.I.) directamente registrándose en el portal web de INAI-PRODATOS: www.datospersonales.org.mx o para obtener mayor información visite el sitio web:
El presente fue actualizado por última vez el:
www.daltonkia.com.mx
ESQUEMA DE AUTORREGULACIÓN
Queda prohibida la reproducción parcial o total de esta obra por cualquier medio o procedimiento, comprendidos la reprografía lícita y el tratamiento informático, la fotocopia y la grabación, sin la autorización de su autor: Servicio Especializado en ®
DALTON KIA POLANCO | CDMX |
Perif. Blvd. Manuel Ávila Camacho 83, Polanco, Lomas de Chapultepec III Secc
(55) 8873 6000

References: artículo 16
 resolución 
 resolución 
 artículo 35
 artículo 26
 artículo 8