Source: http://www.deliveryoffice.cz/obchodni-podminky
Timestamp: 2018-07-23 01:38:50+00:00

Document:
Obchodní podmínky | DeliveryOffice.cz
másla paštiky
společnosti Josef Kubišta - DeliveryOffice
Tyto obchodní podmínky (dále jen „Obchodní podmínky“) společnosti Josef Kubišta - DeliveryOffice, se sídlem Praha 9, Něvská 587, PSČ 19000, IČ: 67275621, kontaktní telefon: +420 776 499 220, kontaktní E-mailová adresa: info@deliveryoffice.cz, webové stránky: www.deliveryoffice.cz, číslo peněžního účtu: 210910379/0800 (dále jen „Dodavatel“) upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jako „OZ“), vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi Dodavatelem a jinou podnikající fyzickou osobou či právnickou osobou - registrovaným odběratelem (dále jen „Odběratel“) prostřednictvím webového rozhraní Dodavatele na adrese www.deliveryoffice.cz (dále jen „Internetová stránka“), a související právní vztahy. Dodavatel nabízí pro své registrované Odběratele službu „e-objednávka”, která představuje nový prodejní kanál definovaného sortimentu Dodavatele prostřednictvím Webového rozhraní (dále jen „e-objednávka”). Zboží prodávané prostřednictvím této služby je specificky označeno, zařazeno do režimu „závoz“ a doručováno na místo určené registrovaným Odběratelem v příslušné objednávce. Obchodní podmínky jsou neoddělitelnou součástí každé kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím e-objednávky a součástí Rámcové smlouvy o dodávkách zboží, byla-li taková mezi Dodavatelem a Odběratelem uzavřena.
Tyto Obchodní podmínky jsou výzvou neurčitému počtu podnikatelských subjektů k podání návrhu na uzavření kupní smlouvy s Dodavatelem, když se Dodavatel může stát příjemcem návrhu na uzavření kupní smlouvy ze strany Odběratele, řešící individuální podmínky dodání zboží Dodavatele s tím, že pro případ přijetí tohoto návrhu, Dodavatel dodá Odběrateli zboží dle podmínek plynoucích z těchto Obchodních podmínek. Odběratel je navrhovatelem uzavření kupní smlouvy a tedy Dodavateli podává návrh – nabídku na uzavření kupní smlouvy podle OZ. Pokud Dodavatel nabídku Odběratele přijme, stává se Dodavatel prodávajícím a Odběratel kupujícím z kupní smlouvy.
Odběratel výslovně uděluje souhlas k tomu, aby k uzavření kupní smlouvy byl použit prostředek komunikace na dálku, který umožňuje uzavřít kupní smlouvu bez současné fyzické přítomnosti smluvních stran, když prostředkem komunikace na dálku se rozumí Internetová stránka Dodavatele. Odběratel i Dodavatel tedy souhlasí s uzavřením kupní smlouvy jen pomocí technických prostředků, to je bez nutnosti podepsat kupní smlouvu v listinné podobě. Odesláním objednávky ze strany Odběratele, odesláním zboží ze strany Dodavatele Odběrateli, převzetím Dodavatelem daného zboží Odběratelem a uzavřením kupní smlouvy Odběratel potvrzuje, že použití prostředku komunikace na dálku umožňující individuální jednání Odběratel neodmítl a že s ním výslovně souhlasí a přijímá jej.
Tyto Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od Dodavatele, je spotřebitelem ve smyslu § 419 OZ.
1.1. V e-objednávce Dodavatel prezentuje zboží, které Odběratel může objednávat včetně uvedení aktuálních cen zboží. Prezentace zboží v e-objednávce je pouze informativní a není nabídkou k uzavření kupní smlouvy ve smyslu § 1731 OZ. Návrhem na uzavření kupní smlouvy je objednávka zboží registrovaného Odběratele doručená Dodavateli. Za účelem vyloučení jakýchkoliv pochybností je kupní smlouva mezi Dodavatelem a Odběratelem uzavřena teprve okamžikem, kdy zboží nakupované prostřednictvím e-objednávky je Dodavatelem doručeno do místa určeného Odběratelem a ze strany Odběratele převzato. Do doby doručení zboží Odběrateli a jeho převzetí nemůže být žádné jednání ze strany Dodavatele vykládáno jako akceptace návrhu Odběratele na uzavření smlouvy. Veškeré nákupy zboží prostřednictvím e-objednávky se řídí Obchodními podmínkami. Uzavřením kupní smlouvy Odběratel jako strana kupující, stvrzuje, že se seznámil s Obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí. Na Obchodní podmínky je kupující dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a má možnost se s nimi seznámit. Vlastnické právo ke zboží nabývá Odběratel v okamžiku, kdy je jak uzavřena kupní smlouva, tak i uhrazena celá kupní cena zboží.
2.1. Na základě registrace Odběratele provedené na Internetové stránce Dodavatele může Odběratel přistupovat do svého uživatelského účtu. Ze svého uživatelského účtu může Odběratel provádět objednávku zboží (dále jen „Uživatelský účet“).
2.2. Při registraci na Internetové stránce a při objednávání zboží je Odběratel povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje v souladu s provozovanou podnikatelskou činností na základě zákona o živnostenském podnikání nebo na základě jiného oprávnění. Údaje uvedené v Uživatelském účtu je Odběratel při jakékoliv jejich změně povinen neprodleně aktualizovat. Údaje uvedené Odběratelem v Uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou Dodavatelem považovány za správné. Přístup k Uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Odběratel je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho Uživatelského účtu a bere na vědomí, že Dodavatel nenese odpovědnost za porušení této povinnosti ze strany Odběratele. Odběrateli je zakázáno umožnit využívání Uživatelského účtu třetím osobám, když v opačném případě Odběratel nese plnou odpovědnost za veškeré škody vzniklé Odběrateli či Dodavateli, neboť se má automaticky za to, jako kdyby předmětnou objednávku učinil sám Odběratel. Odběratel tedy bere výslovně na vědomí, že všechny nákupy realizované prostřednictvím Uživatelského účtu Odběratele jsou provedeny jménem a na účet Odběratele. Subjekt s jedním identifikačním číslem může uzavřít pouze jednu registraci, přičemž počet provozoven Odběratele na jednu registraci není omezen. O případných výjimkách rozhoduje v oprávněných případech Dodavatel.
2.5. Minimální výše objednávky je 15.000,- Kč bez DPH a obalů, jestliže není smluvně stanoveno jinak.
2.6. Objednávka Odběratele učiněná prostřednictvím e-objednávky je závazným návrhem Odběratele na uzavření kupní smlouvy s Dodavatelem. Po odeslání objednávky je Odběratel vázán svou nabídkou k uzavření kupní smlouvy až do jejího uzavření nebo do zrušení objednávky, které je učiněno v souladu s těmito Obchodními podmínkami.
2.7. Dodavatel potvrdí Odběrateli přijetí objednávky do systému automaticky generovaným e-mailem, přičemž toto potvrzení nelze považovat za akceptaci návrhu na uzavření kupní smlouvy Odběratele.
2.8. Dodavatel negarantuje dostupnost zboží prezentovaného v e-objednávce. Dodavatel si vyhrazuje právo objednávku Odběratele zcela či částečně odmítnout a zboží nedodat, a to i pro případ chybně uvedené ceny zboží prezentovaného v e-objednávce nebo v případě, že se cena zboží s ohledem na aktuální zásoby Dodavatele výrazně změnila. Dodavatel si vyhrazuje právo dodat Odběrateli alternativní položku s ohledem na aktuální dostupné skladové zásoby zboží z e-objednávky. Alternativní náhrady budou uplatněny např. v případech, když výrobci nahrazují stávající výrobek jinou podobnou gramáží nebo variantou, když výrobci tabákových výrobků nahrazují původní variantu jinou kolkovou cenou nebo Dodavatel nahradil sortiment jinou značkou. Dodavatel je povinen upozornit Odběratele na skutečnost, že bude dodáno toto alternativní zboží, jakmile se o této potřebě dozví. V případě, že Dodavatel tuto svou povinnost nesplní, Odběratel má právo takto dodané alternativní zboží od Dodavatele nepřevzít.
2.9. Dodavatel je oprávněn za účelem zajištění dostupnosti zboží co největšímu počtu registrovaných zákazníků předem stanovit maximální limity odběru jednotlivých druhů zboží jedním Odběratelem.
2.10. Odběratel je oprávněn zrušit svou objednávku nejpozději do 16.00 hodin dne předcházejícího před plánovaným dodání objednaného zboží, a to zasláním zrušení objednávky s uvedením čísla objednávky na kontaktní e-mail Dodavatele.
2.11. Dodavatel si vyhrazuje právo zrušit objednávku Odběratele nebo její část před uzavřením kupní smlouvy na základě dohody s Odběratelem, v případě že: a) zboží se již nevyrábí a nelze je tedy objednat, b) zboží již nedodává c) pořizovací cena se výrazným způsobem změnila. V případě, že Odběratel zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka vrácena na jeho účet a k uzavření kupní smlouvy nedojde.
2.12. Dodavatel si vyhrazuje právo stanovit rozhodný časový okamžik (standardně 16:00 hod.) pro odeslání objednávky Odběratele, který určuje lhůtu dodání zboží Odběrateli (následující závozový den). Po uplynutí termínu nemůže Odběratel očekávat doručení objednávky následující pracovní den.
3.1. Odběratel se zavazuje uhradit kupní cenu v hotovosti při převzetí zboží, jestliže není mezi stranami sjednán typ úhrady bankovním převodem. V případě sjednání úhrady bankovním převodem se splatnost kupní ceny řídí ujednáním dle Rámcové smlouvy o dodávkách zboží. Závazek k úhradě kupní ceny je splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet Dodavatele uvedený na příslušném daňovém dokladu (faktuře), vztahujícím se k dodanému zboží.
3.3. Jestliže je mezi kupními stranami sjednán typ úhrady bankovním převodem a součet Odběratelem dosud neuhrazených faktur přesahuje smluvený limit saldokonta nebo jsou-li některé faktury po splatnosti, bude Odběratel o této situaci informován při odeslání objednávky. V jeho zájmu je pak kontaktovat Dodavatele a doložit, že doklady po splatnosti nebo doklady překračující smluvené saldo již uhradil, nebo může dodatečně Dodavateli písemně odsouhlasit dodání vytvořené objednávky s platbou v hotovosti při převzetí zboží. V případě, že tak Odběratel neučiní, nebude objednávka dále zpracovaná a systém bude čekat na úhradu nezaplacených faktur. Nedojde-li k úhradě faktur nejpozději do data plnění dle pozastavené objednávky, bude následující den objednávka stornována.
3.5. Všechny ceny zboží jsou uvedeny jak bez DPH, tak i s DPH.
IV. Dodání, převzetí zboží a vratné zálohované obaly
4.2. Místem dodání je místo v České republice, které Odběratel uvedl při registraci. Pro další místo dodání – novou provozovnu je nutné vyplnit novou registraci. V případě, že zboží dopravuje Odběrateli Dodavatel, přechází nebezpečí škody na zboží na Odběratele doručením zboží Odběrateli v čas a na místo Odběratelem určené. Zboží je v místě doručení oprávněn převzít pouze Odběratel či jeho oprávněný zástupce.
4.4. V případě, že v požadovaném termínu doručení není na místě dodání osoba způsobilá k převzetí zboží, nebo nelze-li zboží z jakéhokoliv jiného důvodu řádně předat, řidič telefonicky kontaktuje Odběratele a domluví další postup. V případě, že se nebude možné s odběratelem telefonicky spojit do 24 hodin, bude objednávka stornována.
4.6. Společně s dodáním zboží se Dodavatel zavazuje předat Odběrateli potřebné daňové doklady nebo dodací list s uvedením sortimentu předávaného zboží včetně ceny, tak aby mohl Odběratel plnění řádně zkontrolovat a převzít. Odběratel je povinen potvrdit převzetí zboží, a to podpisem osoby způsobilé zboží za Odběratele převzít vyhotoveném na předloženém daňovém dokladu nebo dodacím listu a otiskem razítka Odběratele.
4.7. Ceny zboží jsou uvedeny bez vratných zálohovaných obalů. Informace o výši zálohy na vratné obaly jsou uvedeny v nákupním košíku. Odběratel se zavazuje vrátit Dodavateli jím se zbožím předané zálohované vratné obaly, když Dodavatel se zavazuje tyto obaly zpětně vykoupit, a to při některém z příštích závozů.
5.1. Podpisem příslušného daňového dokladu nebo dodacího listu Odběratel potvrzuje, že zboží při převzetí zkontroloval co do množství a kvality, a že vůči němu nemá žádné výhrady.
5.2. Odběratel je povinen si při převzetí zboží zkontrolovat, za účelem zjištění, že nemá zjevné vady. Při zjištění jakýchkoli vad je Odběratel povinen tyto reklamovat ihned při převzetí zboží a je oprávněn zboží od řidiče nepřevzít. Řidič odečte vadné zboží na daňovém dokladu nebo dodacím listu, a je-li placeno v hotovosti při převzetí zboží, zároveň poníží celkový výběr hotovosti. Za zjevné vady se považuje: a) byl-li zjevně porušen teplotní řetězec při dopravě; b) množstevní rozdíly oproti daňovému dokladu nebo dodacímu listu; c) dodání jiného než objednaného zboží; d) mechanické poškození zboží při přepravě.
5.4. V případě, že zboží při převzetí Odběratelem není ve shodě s kupní smlouvou, má Odběratel právo na to, aby Dodavatel bezplatně a bez zbytečného odkladu zboží uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku Odběratele buď výměnou zboží nebo její opravou či může Odběratel požadovat přiměřenou slevu z ceny zboží nebo od kupní smlouvy odstoupit.
5.6. Vady potravin podléhajících rychlé zkáze, musí být uplatněny nejpozději následující den po doručení, jinak právo na uplatnění vad zboží zaniká.
5.7. Odběratel je povinen reklamované zboží řádně uskladnit, především dodržet podmínky skladování vyznačené na výrobku.
5.8. O provedeném reklamačním řízení bude sepsán reklamační protokol s určením způsobu vyřízení reklamace.
5.9. Odběratel je povinen předat zboží k reklamaci čisté, kompletní a ve vhodném obalu, aby nedošlo k dalšímu poškození zboží. Za poškození zboží při přepravě reklamovaného zboží zpět k Dodavateli způsobené nevhodným obalem je odpovědný Odběratel.
c) pokud reklamace Odběratele odporuje povaze zboží, zejména pokud jde o zboží podléhající rychlé zkáze,
5.11. Dodavatel vyřídí reklamaci do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace Odběratelem, čímž se rozumí doručení písemné reklamace či zboží Odběrateli, podle toho, ke které z této skutečnosti došlo později, a po konzultaci s Odběratelem sdělí Odběrateli, jaký způsob vyřízení reklamace dle čl. 6. 12. nebo čl. 6.13. těchto Obchodních podmínek zvolil.
d) odstoupením od smlouvy a vrácením ceny zboží Odběrateli po vrácení zboží Odběratelem. 6.14. V případě nevyzvednutí reklamovaného zboží do jednoho měsíce od uplynutí doby, kdy měla být reklamace provedena, a byla-li provedena později, do jednoho měsíce od vyrozumění o jejím provedení (tj. zpravidla do 60 (tj. slovy šedesáti) kalendářních dnů od data podání reklamace) je Dodavatel oprávněn účtovat při výdeji reklamace částku za uskladnění, a to ve výši v daném místě a čase obvyklé.
VII. Ochrana osobních údajů a souhlas se zpracováním a souhlas s elektronickou komunikací
7.2. Odběratel svoji registrací na Internetové stránce a taktéž i odesláním své objednávky a uzavřením kupní smlouvy uděluje Dodavateli souhlas se zpracováním jím poskytnutých osobních údajů v rozsahu jméno, příjmení, bydliště, telefonní číslo a e-mailová adresa v souladu s ustanovením § 5 zákona o ochraně osobních údajů za účelem zpracování objednávky Odběratele. Odběratel rovněž uděluje souhlas, aby tyto údaje byly v plném rozsahu zařazeny do marketingových databází Dodavatele a jeho spřízněných osob, využívány k marketingovým účelům, zejména k provádění průzkumů trhů a k zasílání obchodních sdělení týkajících se produktů a služeb Dodavatele a jeho spřízněných osob.
7.5. Osobní údaje Odběratele jsou plně zabezpečeny proti zneužití. Dodavatel je oprávněn údaje předat externím dopravcům, kterým jsou osobní údaje Odběratele předávány v minimálním rozsahu, který je nutný pro doručení zboží. Dále Odběratel bere na vědomí a souhlasí, že poskytnuté osobní údaje mohou být zpracovávány a předávány i mimo území České republiky za stejných podmínek. Osobní údaje mohou být také i zpřístupněny a předávány dalším společnostem z koncernu Dodavatele, tak jako i smluvním partnerům Dodavatele.
8.5. Dodavatel si vyhrazuje právo vyřadit ze systému e-objednávka Odběratele, který za posledních šest po sobě jdoucích měsíců neobjednal žádné zboží, nebo v případě, kdy Odběratel poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně Obchodních podmínek) opakovaně či hrubým způsobem. Opětovný přístup do systému e-objednávka je možné získat dle instrukcí v sekci Registrace.
8.8. Dodavatel neodpovídá za porušení Obchodních podmínek, pokud bylo způsobeno okolnostmi vylučujícími její odpovědnost.
8.9. Pro řešení sporů se uplatní český právní řád. Spory, neshody nebo požadavky vyplývající z těchto Obchodních podmínek a kupní smlouvy nebo vzniklé v souvislosti s nimi budou řešeny formou jednání, vedenému s cílem odstranění daného sporu a jeho smírnému vyřešení. Pokud se spor nepodaří vyřešit smírnou cestou, nebo při rozhodnutí jedné ze stran, že další takové řešení sporu nebo neshody již není účelné, musí být sporný nárok uplatněn písemnou formou u druhé strany bez zbytečného časového odkladu, když poté bude spor rozhodován s konečnou platností u věcně a místně příslušného soudu.
IX. Kontaktní údaje zákaznické podpory
e-mail: info@deliveryoffice.cz
telefonická linka: + 420 776 499 220
Tyto Obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 01. 01. 2016

References: § 1751
 zákona č. 89
 § 419
 § 1731
 čl. 6
 čl. 6
 § 5