Source: https://www.stupy.cz/kopie-o-nas
Timestamp: 2020-08-05 08:26:01+00:00

Document:
Obchodní podmínky | stupy
Rudice 169, Rudice, PSČ 679 06
IČO: 74269330
www.stupy.cz
mobil: +420 774 139 648
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové
1.3. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce i slovenském jazyce.
2.2. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně ceny. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
2.4. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu elektronicky (e-mailem). Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronicky (e-mailem), a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“).
- v hotovosti na dobírku v místě určeném kupujícím v objednávce (Uloženka, DPD parcelshop)
- od kupní smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit a od kupní smlouvy o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud porušil jejich původní obal.
4.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 4.1 obchodních podmínek či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího.
7.3. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa:
7.4. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa:
8.2. Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště nebo korespondenčí adresa, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty, telefonní číslo (dále společně vše jen jako „osobní údaje“).
9. ZÁRUKA A REKLAMCE ZBOŽÍ
9.1. Vzhledem k charakteru zboží se záruka vztahuje pouze na nepoužité (nazápálané) svíčky. Záruční doba začína 24 měsícu začína běžet dnem převzetí zboží. Po zapálení svíčky záruka neprodlene končí a není možno reklamovat.
9.2. Výrobky, na které se vztahuje záruka a reklamační právo je potřebné bez odkladu předát k posouzení na adresu prodavajicího. Reklamované zboží je nutné předat čisté, nepoškozené s potrebnými dokumenty a popisem vady.
9.3. Reklamační postup:
- vyplňte reklamační formulář a spolu s ním zašlete vadný výrobek na adresu prodavajicího
- zásilka musí být kompletní (zboží, dokumenty) a ve stavu, v jakém je kupujíci převzali
- zboží musí být pro přepravu řádně zabaleno kupujícim, tak aby nedošlo k jeho dalšímu případnému poškození v dopravě.
- vadné nebo poškozené zboží bude vyměněno nebo bude vrácena kupní cena na účet, ktorý uvede kupujíci
- ke zboží musí být přiloženy veškeré dokumenty, které kupujíci se zbožím obdržel
9.4. Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností nebo škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi nebo chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.
9.5. Reklamované zboží je z hygienických důvodů k reklamaci přijato pouze řádně vyčištěné.
9.6. U zamítnutých reklamací mohou být účtovány náklady na reklamační řízení a manipulační poplatky.
9.7. O vyřízení reklamace bude kupujíci informován e-mailem. Délka procesu reklamace je stanovená zákonem na 30 dnů. Když prodavajíci bez vysvětlení maximálni délku reklamace nesplní, má kupujúci bezodkladné právo k vrácení finančné častky za reklamovaný produkt nebo zasláni stejného nového zboží.
10.2. Volbou práva dle čl. 10.1 obchodních podmínek není spotřebitel zbaven ochrany, kterou mu poskytují ustanovení právního řádu, od nichž se nelze smluvně odchýlit, a jež by se v případě neexistence volby práva jinak použila dle ustanovení čl. 6 odst. 1 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 593/2008 ze dne 17. června 2008 o právu rozhodném pro smluvní závazkové vztahy (Řím I).
10.5. Přílohu obchodních podmínek tvoří vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy a reklamační formulář.
10.6. Obchodní podmínky jsou platné od 18.3.2018 do odvolání. V případě změny obchodních podmínek, jsou
platné ty, které byly v platnosti k datu nákupu.
10.7. Uzavřením kupní smlouvy kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, včetně
reklamačních podmínek, podmínek pro odstoupení, a že s nimi souhlasí.
V Rudice dne 18.3.2018
Pokud Vám nejde stáhnout formulář napište nám prosím e-mail a obratem Vám ho zašleme.

References: § 1751
 zákona č. 89
 čl. 4
 § 1829
 čl. 10
 čl. 6