Source: http://catdogke.hu/podminky--conditions
Timestamp: 2019-09-16 16:46:08+00:00

Document:
Podmienky - Catdogke
Úvod/ home » Podmínky/ conditions
1. Obecná ustanovení: Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti společnosti MVDr. Mariana Makó se sídlem Park obrancov Mieru 198/5, 04001 Košice, Slovenská republika, IČO: 44836406 DIČ: 1049913711, zapsaný v živnostenském rejstříku vedeném na Okresním Úřadu Košice pod č. 820-66229 (dále jen "Prodávající") a kupujícího, zákazníka, spotřebitele (dále jen "Kupující") při koupi zboží nabízeného Prodávajícím prostřednictvím elektronického obchodu na internetové stránce Prodávajícího http://catdogke.hu (dále jen "catdogke.hu" ) a jsou nedílnou součástí kupní smlouvy uzavřené mezi Kupujícím a Prodávajícím na dálku prostřednictvím elektronického obchodu na internetu (dále jen "kupní smlouva"). (Prodávající a Kupující společně dále jen "Smluvní strany"). Tyto obchodní podmínky platí na území České republiky pro koupi zboží objednaného prostřednictvím elektronického obchodu na stránce catdogke.hu. Obchodní podmínky vstupují v platnost dnem jejich zveřejnění na catdogke.hu. Všechny vztahy mezi Kupujícím a Prodávajícím, které nejsou upraveny těmito všeobecnými obchodními podmínkami, se řídí příslušnými ustanoveními zákona č.513 / 1991 Sb., obchodní zákoník, ve znění pozdějších předpisů. Pokud je Kupující spotřebitelem ve smyslu § 52 odst.3 zákona č. 40/1964 Sb., občanský zákoník v platném znění, tedy pokud se jedná o Kupujícího, který při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti, řídí se vztahy neupravené těmito všeobecnými obchodními podmínkami příslušnými ustanoveními zákona č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, ve znění neskoršíc h předpisů. Tyto obchodní podmínky Slovenské republiky (s výjimkou při reklamaci vrácení tovaru nebo hodnotu zboží v Kč do 30dnů od reklamace) platí na území České republiky (dále jen "ČR") pro koupi zboží objednaného prostřednictvím elektronického obchodu na stránce catdogke.hu. Orgán dozoru je Slovenská obchodní inspekce (Vrátna3,04001Košice). Práva Kupujícího ve vztahu k Prodávajícímu vyplývající ze zákona č.250 / 2007 CFU o ochraně spotřebitele ao změně zákona České národní rady č. 372/1990 Sb. o přestupcích ve znění pozdějších předpisů zůstávají těmito obchodní podmínky nedotčeny. Kupujícím se rozumí v systému zaregistrovaná fyzická osoba nebo právnická osoba, která si elektronicky objedná zboží prostřednictvím elektronického obchodu na stránce catdogke.hu. č. 250/2007 Sb. o ochraně spotřebitele ao změně zákona České národní rady č. 372/1990 Sb. o přestupcích ve znění pozdějších předpisů, zákona č. 102/2014 Sb. o ochraně spotřebitele při prodeji zboží nebo poskytování služeb na základě smlouvy uzavřené na dálku nebo smlouvy uzavřené mimo obchodní prostory prodávajícího a o změně některých zákonů, zákona č. 22/2004 CFU o elektronickém obchodu a doplnění zákona č. 128/2002 CFU o státní kontrole vnitřního trhu ve věcech ochrany spotřebitele a o změně některých zákonů, ve znění zákona č. 284/2002 Z.z .. Elektronickou objednávkou se rozumí odeslaný elektronický formulář, obsahující informace o Kupujícím, seznam objednaného zboží z nabídky elektronického obchodu na stránce catdogke.hu a celková cena tohoto zboží, zpracovaný systémem elektronického obchodu. Zbožím se rozumí všechny produkty uvedené v platném ceníku Prodávajícího na stránce catdogke.hu. Kontaktní údaje Prodávajícího pro Kupujícího: MVDr. Mariana Makó, Telefonní kontakt: +421 908 091 353, E-mail: objednavkycat.dogke@gmail.com. Proces registrace Kupujícího, elektronické objednání zboží a uskutečnění platby za zboží elektronicky objednané jakož i zpracování osobních údajů (dle GDPR) Kupujícího je chráněno a zabezpečeno. Osobní a důvěrné informace jsou bezpečně uchovávány během přenosu z prohlížeče Kupujícího na catdogke.hu. Upozornění: kvůli změně výhradního distributora pro výrobky Julius-K9 je prováděna revize zboží (momentálně), prosíme o trpělivost.
2. Objednávka: Podmínkou platnosti elektronické objednávky je pravdivé a úplné vyplnění všech registračních formulářů. Prodávající neodpovídá za zpoždění dodávky a za škodu, která byla způsobena důsledkem toho, že Kupující při registraci nezadal všechny požadované údaje a / nebo vyplnil registrační formulář chybně. Prodávající také neodpovídá za škodu, která byla způsobena Kupujícímu důsledkem toho, že Kupující zapomněl své přístupové heslo a / nebo se přístupové heslo Kupujícího dostalo do rukou nepovolaných osob bez přičinění Prodávajícího. Přijatá elektronická objednávka je považována za návrh Kupní smlouvy a je závazná jak pro prodávajícího, tak i pro Kupujícího. Kupní smlouva mezi Prodávajícím a Kupujícím vzniká na základě závazného potvrzení elektronické objednávky v systému. Kupní smlouva mezi Kupujícím a Prodávajícím začíná běžet od potvrzení objednávky (objednaného zboží) Prodávajícím. Potvrzení objednávky Prodávajícím znamená oznámení, vyrozumění Kupujícího o vytvoření jeho objednávky. Oznámení, vyrozumění Kupujícího o vytvoření jeho objednávky je automaticky vygenerované systémem pro evidenci objednávek. Prodávající je povinen potvrdit e-mailovou zprávou (na e-mailovou adresu Kupujícího uvedenou v elektronické objednávce) obsah elektronické objednávky Kupujícího a to neprodleně po jejím obdržení Prodávajícímu, jinak platí, že k uzavření Kupní smlouvy mezi Smluvními stranami nedošlo. Kupující je povinen zkontrolovat obsah elektronické objednávky uvedený v e-mailové zprávě Prodávajícím. V případě zjištění nesrovnalostí týkajících se obsahu elektronické objednávky potvrzené ze strany Prodávajícího, je Kupující povinen o tom vyrozumět Prodávajícího prostřednictvím e-mailové zprávy zaslané na e-mailovou adresu objednavkycat.dogke@gmail.com. Za podstatné náležitosti elektronické objednávky se považují: a. Identifikace Kupujícího, tj obchodní jméno nebo jméno a příjmení, sídlo / bydliště, IČO, DIČ, kontakt (telefon a e-mailová adresa); b. Kód objednávaného zboží podle katalogu nebo také jeho popis; c. Množství objednávanéhotovaru; d. Adresa místa dodání zboží (pokud nebude tento údaj uveden, má se za to, že zboží má být dodáno na adresu sídla / bydliště Kupujícího); e. Okamžik dodání zboží (den, hodina), pokud se Kupující dohodne s Prodávajícím odlišně jak je uvedeno v obchodních podmínkách; f. Jméno a příjmení osoby oprávněné k převzetí dodávaného zboží (pokud nebude tento údaj uveden, má se za to, že k převzetí dodávaného zboží je oprávněn Kupující, případně jakýkoli jeho zaměstnanec). Pokud nebude objednávka obsahovat náležitosti dle předchozího článku, je považována za neúplnou. Prodávající se v takovém případě pokusí kontaktovat Kupujícího a vyzvat ho k odstranění nedostatků elektronické objednávky a jejímu případnému zpřesnění a / nebo doplnění. Okamžikem doručení údajů zpřesňujících a / nebo doplňujících elektronickou objednávku Prodávajícímu se elektronická objednávka považuje za úplnou. Rostliny, stromy, keře se přepravují vlastní přepravou nebo kurýrem až po dohodě. Tato přeprava je pouze do 50cm a pouze přes březen-duben do vyrašení, vyrašení rostlin a říjen-listopad do prvních stálých mrazů. Pokud Kupující způsobí škodu firmě MVDr. Mariana Makó a tuto škodu neuhradí včas podle platných zákonů České republiky, tak se tato škoda bude vymáhat soudní cestou. Upozornění: zneužití údajů jiné osoby je trestný čin. Pokud nastane takový případ tak věc bude podstoupena orgánům činným v trestním řízení! Zneužití údajů jiné osoby v / při objednávce se řeší přes orgány činné v trestním řízení, Policejní Sbor Slovenské a České republiky a soudní cestou přes Okresní soud Košice I., Štúrova 29, 04160 Slovenská republika.
3.a. Poskytování informací před uzavřením smlouvy uzavřené na dálku nebo smlouvy uzavřené mimo obchodní prostory prodávajícího: Prodávající je povinen před uzavřením smlouvy uzavřené na dálku nebo smlouvy uzavřené mimo obchodní prostory prodávajícího nebo se smlouva uzavírá na základě objednávky spotřebitele, před tím, než spotřebitel odešle objednávku, jasně a srozumitelně sdělit spotřebiteli: a) hlavní vlastnosti zboží nebo charakter služby v rozsahu přiměřeném použitému prostředku komunikace a zboží nebo službě, b) obchodní jméno a sídlo nebo místo podnikání prodávajícího nebo osoby, jejímž jménem prodávající koná, c) telefonní číslo prodávajícího a další údaje, které jsou důležité pro kontakt spotřebitele s prodávajícím, zejména adresu jeho elektronické pošty a číslo faxu, pokud je má, d) adresu prodávajícího nebo osoby, jejímž jménem prodávající koná, na níž může spotřebitel uplat nit reklamaci zboží nebo služby, podat stížnost nebo jiný podnět, jestliže se tato adresa liší od adresy uvedené v písmenu b), e) celkovou cenu zboží nebo služby včetně daně z přidané hodnoty a všech ostatních daní nebo pokud vzhledem k povaze zboží nebo služby nelze cenu přiměřeně určit předem, způsob vypočítá, jakož i náklady na dopravu, dodání, poštovné a jiné náklady a poplatky, nebo pokud tyto náklady a poplatky nelze určit předem, skutečnost, že do celkové ceny mohou být účtovány takové náklady nebo poplatky ; pokud jde o smlouvu uzavřenou na dobu neurčitou nebo dohodu o předplatném, prodávající informuje spotřebitele o celkové ceně za zúčtovací období, a pokud tuto cenu nelze určit předem, o způsobu, jakým se vypočítá, f) cenu za použití prostředků dálkové komunikace, které je možné využít pro účely uzavření smlouvy, pokud jde o číslo služby se zvýšenou sazbou, g) platební podmínky, dodací podmínky, lhůtu, do které se prodávající zavazuje dodat zboží nebo poskytnout službu, informaci o postupech uplatňování a vyřizování reklamací, stížností a podnětů spotřebitelů, h ) informace o právu spotřebitele odstoupit od smlouvy, podmínkách, lhůtě a postupu při uplatňování práva na odstoupení od smlouvy; prodávající zároveň poskytne spotřebiteli formulář pro odstoupení od smlouvy podle přílohy č. 3, i) informaci o tom, že pokud spotřebitel odstoupí od smlouvy, ponese náklady na vrácení zboží prodávajícímu podle § 10 odst. 3, a pokud odstoupí od smlouvy uzavřené na dálku, i náklady na vrácení zboží, které vzhledem k jeho povaze nelze vrátit prostřednictvím pošty, j) informaci o případné povinnosti spotřebitele uhradit prodávajícímu cenu za skutečně poskytnuté plnění podle § 10 odst. 5, pokud spotřebitel odstoupí od smlouvy o službách poté, co udělil prodávajícímu výslovný souhlas podle § 4 odst. 6, k) informaci o tom, že spotřebitel není oprávněn odstoupit od smlouvy, případně informaci o okolnostech, za kterých spotřebitel ztrácí právo na odstoupení od smlouvy, l) poučení o odpovědnosti prodávajícího za vady zboží nebo služby podle obecného předpisu, m) informaci o existenci a podrobnostech záruky poskytované výrobcem nebo prodávajícím podle přísnějších zásad, jak stanoví obecný předpis, pokud ji výrobce nebo prodávající poskytuje, jakož i informaci o existenci a podmínkách pomoci a službách poskytovaných spotřebitelům po prodeji zboží nebo poskytnutí služby, pokud se taková pomoc poskytuje, n) informaci o existenci příslušných kodexů chování, které se prodávající zavázal dodržovat, ao způsobu, jakým se může spotřebitel s nimi seznámit nebo získat jejich znění, o) informaci o délce trvání smlouvy, pokud jde o smlouvu uzavřenou na dobu určitou; pokud jde o smlouvu uzavřenou na dobu neurčitou nebo pokud jde o smlouvu, při které se automaticky prodlužuje její platnost, i informaci o podmínkách ukončení smlouvy, p) informaci o minimální délce trvání závazků spotřebitele vyplývajících ze smlouvy, jestliže ze smlouvy vyplývá pro spotřebitele takový závazek , q) informaci o povinnosti spotřebitele zaplatit zálohu nebo poskytnout jinou finanční záruku na žádost prodávajícího ao podmínkách, které se na jeho poskytnutí vztahují, pokud ze smlouvy vyplývá pro spotřebitele takový závazek, r) informaci o funkčnosti včetně použitelných technických ochranných opatření k zajištění elektronického obsahu , pokud je to vhodné, s) informaci o kompatibilitě elektronického obsahu s hardwarem a softwarem, o kterých prodávající ví nebo je rozumné očekávat, že o nich ví, pokud je to vhodné, t) informaci o možnosti a podmínkách řešení sporu prostřednictvím systému alternativního fie šení sporů; prodávající zároveň uvede na svém webovém sídle odkaz na platformu alternativního řešení sporů, jejímž prostřednictvím může spotřebitel podat návrh na zahájení alternativního řešení sporu.
3.b. Storno objednávky: Kupující má právo stornovat elektronickou objednávku bez udání důvodu i před zahájením plnění. Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část, pokud zboží se již nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží. V případě, že tato situace nastane, Prodávající bude neprodleně kontaktovat Kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že Kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny a nedojde k dohodě, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet ve lhůtě 15-ti kalendářních dnů.4. Spotřebitelské smlouvy a poučení o právu odstoupit od smlouvy a o právu spotřebitele o alternativním řešení sporů: a. V případě, kdy je Kupní smlouva uzavřena použitím prostředků komunikace na dálku (v tomto případě elektronický obchod na internetu), má Kupující právo od Kupní smlouvy odstoupit do 14 dnů bez udání důvodu, po vyplnění a odeslání formuláře. Pouze v případě, pokud by Prodávající nepředal Kupujícímu informace, které je podle zákona č.102 / 2014 zákon o ochraně spotřebitele při podomním prodeji a zásilkovém prodeji ve znění pozdějších předpisů povinen odevzdat, je tato doba 3 měsíce od převzetí zboží. Pokud jsou informace řádně předány v jejím průběhu, dochází k ukončení tříměsíční doby a počíná od té doby trvat doba sedmidenní. Kupující však nemůže odstoupit od smluv vyjmenovaných podle zákona č. 102/2014 zákon o ochraně spotřebitele při podomním prodeji a zásilkovém prodeji ve znění pozdějších předpisů. Oznámení Kupujícího o odstoupení od Kupní smlouvy musí být Prodávajícímu doručeno do skončení doby pro odstoupení a zároveň musí být Prodávajícímu řádně vráceno kompletní zboží v původním stavu se všemi doklady a dokumentací, které byly Kupujícímu dodány. Pro rychlé vyřízení věci je nutné vrátit zboží na stejnou adresu Prodávajícího, která je v dokladech ke zboží uvedena jako místo, z něhož bylo zboží Kupujícímu odeslán. Odstoupením Kupujícího od Kupní smlouvy se Kupní smlouva od počátku ruší. Prodávající je povinen převzít zboží zpět a vrátit Kupujícímu nejpozději ve lhůtě 15 dnů ode dne odstoupení od Kupní smlouvy cenu zaplacenou za zboží převodem na účet Kupujícího, včetně nákladů, které Kupující vynaložil v souvislosti s objednáním zboží. Náklady na vrácení zboží nese spotřebitel, Kupující. V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek Prodávající nebude akceptovat odstoupení od elektronické objednávky a zboží bude vráceno na náklady Kupujícího zpět. Zboží vyrobený, zhotovený na míru není možné vrátit a tak Kupující nemůže odstoupit od Kupní smlouvy. Zboží jako jsou krmiva, léčiva po porušení spotreviteľského balení není možné vrátit (i z hygienických důvodů) a ani odstoupit od Kupní smlouvy pokud je Kupující, spotřebitel, zákazník otevřel nebo porušil. Pokud má zboží záruční lhůtu (dobu spotřeby) a byl Kupujícím, spotřebitelům, zákazníkům otevřený resp. bylo porušeno spotřebitelské balení, není možné ho vrátit a ani odstoupit od Kupní smlouvy.
4.a Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy, jejímž předmětem je:a)poskytnutí služby, pokud se jí poskytování začalo s výslovným souhlasem spotřebitele a spotřebitel prohlásil, že byl řádně poučen o tom, že vyjádřením tohoto souhlasu ztrácí právo na odstoupení od smlouvy po úplném poskytnutí služby, a pokud došlo k úplnému poskytnutí služby,b)prodej zboží nebo poskytnutí služby, jejichž cena závisí na pohybu cen na finančním trhu, který prodávající nemůže ovlivnit a ke kterému může dojít během lhůty pro odstoupení od smlouvy,c)prodej zboží zhotoveného podle zvláštních požadavků spotřebitele, zboží vyrobeného na míru nebo zboží určeného speciálně pro jednoho spotřebitele,d)prodej zboží, které podléhá rychlému snížení jakosti nebo zkáze,e)prodej zboží uzavřeného v ochranném obalu, který není vhodné vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů a jehož ochranný obal byl po dodání porušen,f)prodej zboží, který může být vzhledem ke své povaze po dodání neoddělitelně smíchaný s jiným zbožím,g)prodej alkoholických nápojů, jejichž cena byla sjednána v době uzavření smlouvy, přičemž jejich dodání je možné uskutečnit nejdříve po 30 dnech a jejich cena závisí na pohybu cen na trhu, které prodávající nemůže ovlivnit,h)provedení naléhavých oprav nebo údržby, o které spotřebitel výslovně požádal prodávajícího; to neplatí pro smlouvy o službách a smlouvy, jejichž předmětem je prodej jiného zboží než náhradních dílů potřebných k provedení opravy nebo údržby, pokud byly uzavřeny během návštěvy prodávajícího u spotřebitele a spotřebitel si tyto služby nebo zboží předem neobjednal,i)prodej zvukových záznamů, obrazových záznamů, zvukovoobrazových záznamů, knih nebo počítačového softwaru prodávaných v ochranném obalu, pokud spotřebitel tento obal rozbalil,j)prodej periodického tisku s výjimkou prodeje na základě dohody o předplatném a prodej knih nedodávaných v ochranném obalu,k)poskytnutí ubytovacích služeb na jiný než ubytovací účel, přeprava zboží, nájem automobilů, poskytnutí stravovacích služeb nebo poskytnutí služeb souvisejících s činnostmi v rámci volného času a podle které se prodávající zavazuje poskytnout tyto služby v dohodnutém čase nebo v dohodnuté lhůtě,l)poskytování elektronického obsahu jinak než na hmotném nosiči, pokud se jeho poskytování začalo s výslovným souhlasem spotřebitele a spotřebitel prohlásil, že byl řádně poučen o tom, že vyjádřením tohoto souhlasu ztrácí právo na odstoupení od smlouvy.
4.b Každý spotřebitel (zákazník, Kupující) má právo obrátit se za účelem ochrany svých spotřebitelských práv na subjekt alternativního řešení sporů. Během alternativního řešení sporů spotřebitel spolupracuje se subjektem alternativního řešení sporů v zájmu rychlého vyřešení sporu. V případě přeshraničního sporu má spotřebitel právo obrátit se na Evropské spotřebitelské centrum, které mu poskytne adresu pro doručování, elektronickou adresu nebo telefonický kontakt na subjekt alternativního řešení sporů, který je příslušný k řešení jeho sporu.
4.c. Informace v souvislosti s podáváním návrhů na alternativní řešení sporůPodle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679. Při podávání návrhů na Alternativní řešení sporů zpracovává jako subjekt alternativního řešení sporů osobní údaje fyzických osob (dále jen "dotčených osob") Slovenská obchodní inspekce, Prievozská 32, 827 99 Bratislava, IČO: 17 331 927 (dále jen "provozovatel"). Kontaktní údaje na odpovědnou osobu provozovatele: e-mail: zodpovednaosoba@soi.sk adresa: Slovenská obchodní inspekce, Prievozská 32, 827 99 Bratislava. Účelem zpracování osobních údajů je v případě podání návrhu vedení alternativního řešení spotřebitelských sporů ve smyslu zákona č. 391/2015 Sb. o alternativním řešení spotřebitelských sporů a o změně některých zákonů. Právním základem zpracování osobních údajů je Zákon č. 391/2015 Sb. o alternativním řešení spotřebitelských sporů a o změně některých zákonů. Osobní údaje budou zpracovávány provozovatelem v spisech po dobu 5 let a v případě listů po dobu 3 let. V závislosti na účelu zpracování příjemcem osobních údajů je Ministerstvo hospodářství SR. Provozovatel osobní údaje nepřenáší do třetích zemí ani mezinárodních organizací. Při zpracovávání osobních údajů nedochází k automatizovanému rozhodování nebo profilování. Pro zajištění spravedlivého a transparentního zpracování osobních údajů má dotčená osoba právo:- požadovat od provozovatele přístup k osobním údajům, které se jí týkají,- na opravu nebo vymazání osobních údajů nebo omezení zpracovávání,- namítat proti zpracování osobních údajů,- na přenosnost osobních údajů,- podat stížnost orgánu dozoru.Při podávání návrhů na alternativní řešení sporů je poskytnutí osobních údajů v rozsahu jméno, příjmení a adresa pro doručování zákonnou požadavkem.Dotyčná osoba při podávání návrhu je povinna poskytnout osobní údaje, následkem neposkytnutí nezbytných osobních údajů může být odmítnutí návrhu provozovatelem. Formulář pro podání návrhu na alternativní řešení sporů: formulář. Odkaz na platformu na řešení sporů online (RSO):
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event.
5. Cenové podmínky: Kupní cena zboží nabízeného Prodávajícím prostřednictvím catdogke.hu je uvedena vždy vedle vybraného zboží. Kupní cena se vždy uvádí s daní z přidané hodnoty. Prodávající si vyhrazuje právo jednostranně upravit (zvýšit / snížit) ceny zboží uvedené na catdogke.hu s tím, že nové ceny zboží jsou pro Kupujícího platné dnem jejich zveřejnění na catdogke.hu. Taková úprava ceny se nevztahuje na zboží již Kupujícím objednané.
6. Platební podmínky: Platby se provádějí v českých korunách, Kč přičemž Prodávající vyžaduje platbu předem nebo dobírkou. Při platbě převodem je Kupujícímu zaslané zboží kurýrní službou po uhrazení a připsání celé částky zboží uvedeného v elektronické objednávce na účet MVDr. Mariana Makó, VÚB banka: SK3802000000002613528851 kód banky: 0200, Variabilní symbol: číslo elektronické objednávky nebo na účet MVDr. Mariana Makó, Raiffeisen banka: SK5611000000008013140105 kód banky: 1100, Variabilní symbol: číslo elektronické objednávky. Pokud kupující dodávku neobdržel a opakovaně objednal zboží, musí zaplatit zálohu převodem nebo osobou v obchodě a takto zaplacené zboží mu bude poskytnuto až do 100% zboží.
7. Dodací podmínky: Poštovné a balné při objednávce do 2500Kč v rámci ČR je dle ceníku v objednacím procesu na catdogke.hu (v rámci Košic a blízkého okolí do 10 km od prodejny je dovoz zdarma bez limitu). Při hmotnosti více než 10kg je doprava dohodou mezi Prodávajícím a Kupujícím. Poštovné a balné při objednávce nad 2500Kč do 10kg v rámci ČR je zdarma. Doba doručení zboží (které je skladem) je 1-5 pracovních dnů. Dodávky elektronicky objednaného zboží budou dle dostupnosti zboží a provozních možností Prodávajícího expedované v co nejkratším termínu, nejpozději do 30 pracovních dnů od dne, kdy Prodávající potvrdil přijetí elektronické objednávky Kupujícího a to na místě dodání uvedené v elektronické objednávce. Zboží je dodáváno do prodejny MVDr. Mariana Makó v prostorách ul. Kpt. Nálepku 1 / u, 04001 Košice, kde si ho Kupující může převzít osobně. Zboží je dodáváno prostřednictvím kurýrní služby na adresu místa dodání uvedenou Kupujícím v elektronické objednávce. Kurýrní služba bude telefonicky nebo sms nebo e-mail nebo doručenkové zprávou kontaktovat Kupujícího před dodáním zboží Kupujícímu. V případě, že Kupující nebude přítomen v čase, který si závazně dohodl s kurýrní / dodavatelskou službou nebo to určila kurýrní / dodavatelská služba, na místě dodání a nezmocní jinou osobu k převzetí zboží, Kupující odpovídá za škodu, která vznikla Prodávajícímu a / nebo kurýrní / dodavatelské službě v důsledku neúspěšného dodání zboží Kupujícímu. Náklady za způsobenou škodu při přepravních nákladech při nepřevzetí zásilky odpovídá Kupující přičemž uhradí přepravní náklady tam i zpět v plné výši. Pokud Kupující nepřevezme objednané zboží (a došlo k uskutečnění plnění smlouvy), tak Kupující hradí plnou částku za přepravní tam i zpět. Pokud Kupující zboží nepřevezme (ve lhůtě 5dní od oznámení o vyzvednutí zboží vzhledem k charakteru zboží, přičemž oznámení může být telefonicky či sms či e-mailem či doručenkou) a neodstoupí od smlouvy bude mu účtován poplatek za přepravné v plné výši. Náklady opětovného dodání zboží Kupujícímu nese Kupující. Vlastnické právo ke zboží přechází na Kupujícího jeho převzetím a zaplacením kupní ceny. Zásilka se zbožím vždy obsahuje fakturu. Při převzetí zboží je Kupující povinen zkontrolovat, zda obal, ve kterém je zboží zabaleno, není poškozen a podepsat dokument o převzetí zásilky. V případě jeho poškození je nutné na místě dodání zboží sepsat s přepravcem-kurýrní službou protokol o zjištěných vadách způsobených během přepravy. Ačkoliv obal nebyl poškozen Kupující je povinen si zboží zkontrolovat při jeho převzetí a případné poškození zboží ukázat přepravci a zdokumentovat a sepsat zápis o škodě. Pokud Kupující zboží převezme i přes evidentnímu poškození obalu, Prodávající neuzná případné pozdější reklamace z tohoto důvodu. Za nepoškozenou, neotevřenou, originální zásilku se považuje pouze ta, která je přelepena ochrannou páskou Prodávajícího. Dopravce je povinen prodat zboží Kupujícímu po položkách a na místě sepsat zápis. Za takto vzniklé škody je odpovědný dopravce. Zboží dodává Prodávající výlučně na území České republiky. Dodání zboží na území členských států Evropské unie, případně jiných států se uskutečňuje na základě předchozího souhlasu a vzájemného písemného odsouhlasení si ceny za poštovné a balné a případně dalších dodacích podmínek mezi Kupujícím a Prodávajícím.
8. Záruční podmínky a záruční doba: Na dodávané zboží je Kupujícímu poskytnuta záruční doba 24 měsíců. Na vybrané druhy zboží může být Kupujícímu poskytnuta delší záruční doba (3 roky, 5 let). Záruční doba začíná běžet v den předání zboží Kupujícímu. Ke každému zboží zakoupenému u Prodávajícího je při jeho dodání Kupujícímu přiložena faktura a dodací list (doklad o koupi zboží), která slouží zároveň jako záruční doklad. Reklamovat lze pouze zboží zakoupené u Prodávajícího a zcela zaplacen. Při uplatnění reklamace je Kupující povinen doručit na adresu sídla Prodávajícího reklamované zboží čistý, mechanicky nepoškozené včetně Požadovaných dokladů. Podrobnosti a postup při reklamaci zboží upravuje reklamační řád zveřejněn na stránce catdogke.hu. Vada zboží a nároky vyplývající z vady zboží musí být uplatněny do konce záruční doby. Uplynutím záruční doby zaniká právo na uplatnění reklamace. Kupující je povinen ve Formuláři co nejvýstižněji popsat vadu, pro kterou zboží reklamuje. Za vadu zboží nelze považovat změnu vlastnosti zboží, která vznikla v průběhu záruční doby v důsledku jeho opotřebení, nesprávného používání, nedostatečného nebo nevhodného ošetřování, v důsledku přirozených změn materiálů z nichž je zboží vyrobeno, v důsledku jakéhokoliv poškození Kupujícím či třetí osobou nebo jiného nesprávného zásahu. Náklady na dodání reklamovaného zboží Prodávajícímu hradí Kupující. Prodávající nebo jím pověřený zaměstnanec nebo jiná povinná osoba určená k opravě je povinen vyřídit reklamaci ihned, ve složitých případech do tří pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává čas potřebný na odborné posouzení vady. Vyřízení reklamace však nesmí trvat déle než 30 dní. Po uplynutí této lhůty má Kupující, který je spotřebitelem ve smyslu §52 odst.3 zákona č. 40/1964 Sb. Občanský zákoník v platném znění, stejná práva, jakoby šlo o vadu, kterou nelze odstranit. Prodávající vydá Kupujícímu při uplatnění reklamace potvrzení, které mu bude zasláno na adresu doručování uvedenou ve Formuláři. Prodávající vydá Kupujícímu o vyřízení reklamace písemný doklad nejpozději do 30 dnů od data uplatnění reklamace, který mu bude zaslán na adresu doručování uvedenou ve Formuláři.9. Okolnosti vylučující odpovědnost za nemožnost plnění: Žádná ze smluvních stran nenese odpovědnost za nemožnost plnění v případě, že nastanou skutečnosti vlivem vyšší moci. Za událost vlivem vyšší moci se považuje událost, kterou Smluvní strany nemohly předvídat a jejíž nemohly zabránit ani při vynaložení nejvyšší možné odborné péče, která je nezávislá na jejich vůli, zejména válka, povstání, stávka, přírodní katastrofy, změny v legislativě a jiné. V případě, že nastane událost podle bodu 2 jsou Smluvní strany povinné si tuto skutečnost oznámit bez zbytečného odkladu. Vznik neočekávaných technických nebo logistických poruch osvobozuje Prodávajícího od dohodnutých závazků.
10. Závěrečná ustanovení: Při nákupu zboží na catdogke.hu se předpokládá ze strany Kupujícího znalost technických možností Internetu (softwaru, hardwaru) a přijetí technologií podmíněných možných problémů. Prodávající neodpovídá za škody způsobené chybným připojením na catdogke.hu. Prodávající upozorňuje, že informace uvedené na stránce catdogke.hu mohou být aktualizovány bez předchozího upozornění. Prodávající nenese vůči jiné straně odpovědnost za přímé, nepřímé nebo mimořádné škody, způsobené použitím informací ze stránky catdogke.hu. Prodávající může kdykoliv bez předchozího upozornění změnit zboží, produkty. Prodávající si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky, kdykoliv změnit a / nebo doplnit. Změny a / nebo doplňky těchto obchodních podmínek vstupují v platnost dnem jejich zveřejnění na catdogke.hu. Smluvní strany se dohodly, že všechny spory, které mezi nimi vzniknou z právních vztahů na základě smlouvy nebo souvisejících smluv, včetně sporů o platnost, výklad a zánik této smlouvy, budou přednostně řešit formou smíru. Odesláním elektronické objednávky Prodávajícímu, Kupující zároveň potvrzuje svůj bezvýhradný souhlas s obchodními podmínkami Prodávajícího.11. Obecné informační povinnosti: Poskytovatel služeb je povinen příjemci služby na elektronickém zařízení poskytnout zejména tyto informace: a.názov, obchodní jméno a sídlo poskytovatele služeb, pokud jde o právnickou osobu, nebo jméno, příjmení, místo podnikání a adresu bydliště poskytovatele služeb, jde-li o fyzickou osobu, b.daňové identifikační číslo, pokud je plátcem daně z přidané hodnoty, c.adresu elektronické pošty a telefonní číslo, d.označenie registru, který ho zapsal, a číslo zápisu, e.názov a adresu orgánu dozoru nebo dohledu, kterému činnost poskytovatele služeb podléhá.12. Odpovědnost za vady prodané věci: a.Ak jde o vadu, kterou lze odstranit, má kupující právo, aby byla bezplatně, včas a řádně odstraněna. Prodávající je povinen vadu bez zbytečného odkladu odstranit. b.Kupujúci může namísto odstranění vady požadovat výměnu věci, nebo se vada týká jen součásti věci, výměnu součásti, pokud tím prodávajícímu nevzniknou nepřiměřené náklady vzhledem na cenu zboží nebo závažnost vady. c.Predávajúci může vždy namísto odstranění vady vyměnit vadnou věc za bezvadnou, pokud to kupujícímu nezpůsobí závažné potíže. d.Ak jde o vadu, kterou nelze odstranit a která brání tomu, aby věc mohla řádně užívat jako věc bez vady, má kupující právo na výměnu věci nebo má právo od smlouvy odstoupit. Táž práva přísluší kupujícímu, jde-li sice o vady odstranitelné, jestliže však kupující nemůže pro opětovné vyskytnutí vady po opravě nebo pro větší počet vad věc řádně užívat. e.Ak jde o jiné neodstranitelné vady, má kupující právo na přiměřenou slevu z ceny věci.
1. Obecná ustanovení: Tento reklamační řád upravuje postup obchodní společnosti MVDr. Mariana Makó se sídlem Park obrancov Mieru 198/5, 04001 Košice, Slovenská republika, IČ: 44836406, DIČ: 1049913711, zapsaný v živnostenském rejstříku vedeném na Okresním Úřadu Košice pod č. 820-66229 (dále jen "Prodávající") a kupujícího (dále jen "Kupující") při uplatňování práv vyplývajících z odpovědnosti Prodávajícího za vady zboží zakoupeného na portálu http://catdogke.hu a povinnosti Kupujícího a Prodávajícího (Prodávající a Kupující společně dále jen "Smluvní strany") s tím související. Postup Kupujícího, který je spotřebitelem ve smyslu §52 odst. 3 zákona č. 40/1964 Sb., občanský zákoník v platném znění, při uplatňování práv vyplývajících z odpovědnosti Prodávajícího za vady zboží zakoupeného prostřednictvím elektronického obchodu na http://catdogke.hu jakož i úprava práv a povinností smluvních stran s tím souvisejících se řídí podle § 619 až § 627 zákona č. 40/1964 Sb., občanský zákoník v platném znění a zákonem č. 250/2007 Sb o ochraně spotřebitele ao změně zákona České národní rady č. 372/1990 Sb., o přestupcích, ve znění pozdějších předpisů. Postup Kupujícího, který není spotřebitelem ve smyslu §52 odst. 3 zákona č. 40/1964 Sb., občanský zákoník v platném znění, při uplatňování práv vyplývajících z odpovědnosti Prodávajícího za vady zboží zakoupeného na http://catdogke.hu jakož i úprava práv a povinností smluvních stran s souvisejících se řídí podle § 422 až § 442 zákona č. 513/1991 Sb. Obchodní zákoník v platném znění. Kupující potvrzuje odesláním elektronické objednávky Prodávajícímu, že se seznámil s reklamačním řádem Prodávajícího a bezvýhradně s ním souhlasí. Okamžikem odeslání elektronické objednávky Prodávajícímu se reklamační řád stává pro Kupujícího závazným. Reklamační řád je veřejně dostupný na stránce http://catdogke.hu.
2. Kontrola zboží při převzetí: Při převzetí zboží je Kupující povinen zkontrolovat, zda obal, ve kterém je zboží zabaleno, není poškozen. V případě jeho poškození je nutné na místě dodání zboží sepsat s přepravcem-kurýrní službou protokol o zjištěných vadách způsobených během přepravy. Kupující je povinen dodané zboží prohlédnout bez zbytečného odkladu po jeho převzetí. Pokud Kupující zjistí nekompletnost zboží nebo jakékoliv poškození zboží způsobené přepravou, které se neprojevuje vnějším poškozením obalu, je povinen reklamaci uplatnit u Prodávajícího. Jinak se dodávka považuje za kompletní a bez závad a reklamace z tohoto titulu nebudou akceptovány. Kupující je povinen Prodávajícímu reklamovat vady zboží zakoupeného na http://catdogke.hu bez zbytečného odkladu podle podmínek uvedených v příslušných ustanoveních zákona č. 513/1991 Sb. Obchodní zákoník v platném znění a zákona č. 40/1964 Sb. Občanský zákoník v platném znění.
Ochrana osobních údajů: stránka pro zákazníky o tom, jakým způsobem, proč a jak jsou zpracovávány Vaše osobní údaje získávány na základě objednávek / registrace přes internetový obchod catdogke.hu. Osobním údajům se rozumí jakákoliv informace týkající se určeného nebo identifikovatelného subjektu údajů a dat. Subjekt údajů a dat se považuje za určený nebo určitelný, jestliže lze subjekt údajů a dat přímo či nepřímo identifikovat zejména na základě čísla, kódu nebo jednoho či více prvků, specifických pro jeho fyzickou, fyziologickou, psychickou, ekonomickou, kulturní nebo sociální identitu. Mezi osobní údaje tedy spadají zejména kontaktní údaje fyzické osoby, jeho IP adresa, mohou jimi být informace o využívání služeb nebo o činnostech a preferencích fyzické osoby. Ochrana osobních údajů je upravena zákonem č. 122/2013 CFU O ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů, v platném znění ( "zákon o ochraně osobních údajů"). Zpracováním osobních údajů se rozumí jakýkoli úkon nebo soubor úkonů, které správce nebo zpracovatel systematicky provádějí s osobními údaji, a to automatizovaně nebo jinými prostředky, zejména shromažďování, ukládání na nosiče informací, zpřístupňování, úprava nebo změna, vyhledávání, používání, předávání, šíření, zveřejňování, uchovávání, výměna, třídění nebo kombinování, blokování a likvidace. Společnost catdogke.hu, se sídlem Park Obránců Míru 5, 040 01 Košice, Slovensko, která provozuje internetový obchod catdogke.hu, zpracovává jako správce, tj. určuje, jak budou osobní údaje zpracovávány a za jakým účelem, následující údaje: Osobní údaje poskytnuté uživatelem internetového obchodu catdogke.hu při registraci. Jde zejména o kontaktní údaje (jméno, příjmení, adresa, email, telefonní číslo), účetní a platební údaje (IČO, DIČ, číslo platební karty, číslo účtu). Tyto údaje jsou nezbytné pro účely poskytování Vašich objednaných služeb a vedení účetnictví. Údaje uživatelů budeme zpracovávat po dobu trvání smluvního vztahu a deset let od jejího skončení. Osobní údaje poskytnuté fyzickými osobami, které projevily zájem o odběr našich novinek a to v rozsahu jméno, příjmení, e-mailová adresa a telefonní číslo. V případě, že projevíte zájem o naše novinky, poskytujeme Vám možnost vyjádřit dobrovolný souhlas se zpracováním osobních údajů. Souhlas může být kdykoliv odvolán prostřednictvím odhlašovacího odkazu, který je v každé zaslané zprávě. Vaše údaje budeme zpracovávat po dobu, kdy budeme nabízet zboží a služby (internetový obchod) prostřednictvím stránky catdogke.hu. V případě, že užíváte naše služby nebo surfujete po našich webových stránkách, můžeme sbírat údaje o Vašich návštěvách našich webových stránek, užívání našich služeb. Tyto údaje zahrnují Vaši IP adresu, chování na webových stránkách catdogke.hu. Tyto informace získáváme automatizovaně prostřednictvím cookies nebo prostřednictvím trackovacích technologií, protože Vám chceme poskytovat co nejlepší služby. Vaše údaje budeme zpracovávat po dobu jednoho roku. Pokud jako správce zpracováváme Vaše osobní údaje, máte právo se na nás kdykoliv obrátit a uplatnit právo na přístup a opravu údajů, které zpracováváme. Pokud máte pochybnosti o tom, že Vaše údaje zpracováváme v souladu se zákonem, můžete nás požádat o vysvětlení, nebo o nápravu nevyhovujícího stavu, zejména požadovat blokování, provedení opravy, doplnění nebo likvidaci osobních údajů, případně kompletní vymazání těchto údajů (v souladu se zákonem ). Společnost catdogke.hu, která provozuje internetový obchod catdogke.hu, zpracovává jako zpracovatel zejména kontaktní údaje odběratelů (jméno, příjmení, email), případně další údaje o odběratelích, informace o chování odběratelů / uživatelů na stránce catdogke.hu. S Vašimi osobními údaji, jakož i s osobními údaji Vašich odběratelů budeme nakládat zodpovědně a v souladu s platnou slovenskou legislativou. Pro zpracování osobních údajů užíváme automatizované i neautomatizované prostředky. Všechny údaje jsou uloženy na zabezpečených serverech uložených výhradně v EU. Chráníme Vaše osobní údaje v maximální možné míře pomocí moderních technologií, které odpovídají stupni technického rozvoje. Přijali jsme a udržujeme všechny možné (aktuálně známé) technická a organizační opatření, která zamezují zneužití, poškození nebo zničení osobních údajů, zejména: Pro zabezpečení serverů využíváme SSL certifikát. Mailové zprávy jsou kontrolovány na přítomnost virů a jejich obsah na phishing. Přístup k osobním údajům našich zákazníků je možný jen přes víceúrovňové přihlášení kompetentních osob. Osobní údaje, které zpracováváme můžeme zpřístupňovat výhradně našim spolupracovníkům, kteří zajišťují administrativní a technickou podporu při provozu internetového obchodu catdogke.hu, případně jiným subjektům pouze z důvodu plnění zákonných povinností (pro účely přepravy a zpracování účetnictví). Ujišťujeme Vás, že naši zaměstnanci i spolupracovníci, kteří budou zpracovávat Vaše osobní údaje, jsou povinni zachovávat mlčenlivost o osobních údajích a o bezpečnostních opatřeních, jejichž zveřejnění by ohrozilo bezpečnost Vašich osobních údajů. Tato mlčenlivost přitom trvá i po skončení závazkových vztahů s námi. Bez Vašeho souhlasu nebudou vaše osobní údaje vydané třetí straně.
JoyCalibra, pamlsek pro psy dental 80g (kuře)

References: zákona č.513
 § 52
 zákona č. 40
 zákona č. 40
 zákona č.250
 zákona č. 102
 zákona č. 22
 zákona č. 128
 zákona č. 284
 soud 
 § 10
 § 10
 § 4
 zákona č.102
 zákona č. 102
 zákona č. 391
 §52
 zákona č. 40
 §52
 zákona č. 40
 § 619
 § 627
 zákona č. 40
 §52
 zákona č. 40
 § 422
 § 442
 zákona č. 513
 zákona č. 513
 zákona č. 40