Source: http://www.nipponshop.cz/obchodni-podminky/
Timestamp: 2019-04-20 22:20:39+00:00

Document:
Pokud Vám balíček nedorazí do týdne (od objednání na dobírku nebo od zaplacení na náš účet), prosím informujte se emailem na nipponshopcz@gmail.com nebo telefonicky (v pracovních dnech v době 7-16 hod.) na tel. čísle: +420606027455 o stavu Vaší objednávky. Objednávky provádějte pouze postupem uvedeným v sekci jak nakupovat.
Fotografie produktů jsou pouze ilustrativní a nemusejí zcela přesně odpovídat skutečnému barevnému odstínu (zobrazený odstín závisí rovněž na barevném nastavení monitoru atd.). Případné dekorace nejsou součástí výrobku, pokud tak není v popisu uvedeno. Texty popisů výrobků mohou být z informačních zdrojů výrobců. Většina produktů jsou ruční práce např. barvy, délky a profily ostří u nožů, i hmotnost, barvy a rozměry brusných kamenů a ostatních prodávaných předmětů se mohou mírně lišit. Většina nožů je kována z vysokouhlíkaté oceli a není nerezová, věnujte prosím pozornost přiloženému návodu k použití!
Vynakládáme veškeré úsilí pro co nejrychlejší dodání zboží od chvíle objednávky. V případě, že si zboží, které je skladem objednáte v pracovní den, bude zboží odesláno pokud možno tentýž pracovní den, nejpozději do následujících dvou pracovních dnů. Doba odeslání je stejná pro všechny zásilky i mimo ČR. U objednávek, které nebudeme schopni odeslat v termínu, lze tento termín posunout, avšak pouze se souhlasem zákazníka. Zboží je zasíláno dle výběru zákazníka prostřednictvím přepravní společnosti Česká pošta (doporučeně, cenný balík, balík do ruky nebo balík na poštu) výjimečně dle dohody prostřednictvím alternativního přepravce.
Provozovatel internetového obchodu nipponshop.cz nenese odpovědnost za zásilky svěřené k dodání společnosti Česká pošta nebo alternativnímu dopravci. V případě nedoručení zásilky nás kontaktujte e-mailem na adrese nipponshopcz@gmail.com nebo telefonicky (v pracovních dnech v době 7-16 hod.) na tel. čísle: +420606027455, za účelem projednání věci a dohodnutí reklamace služeb České pošty. Náhradní zboží Vám zašleme, či zaplacenou částku vyplatíme, až po vyřízení reklamace u dopravce. O výsledku budete informováni.
V případě poškození zásilky např. roztržený či jinak poškozený balík, zásilku od dopravce nepřebírejte nebo od České pošty zásilku přeberte s výhradou (písemně na doručovacím formuláři) a o tomto nás prosím neprodleně informujte, abychom mohli věc u dopravce reklamovat.
V případě odmítnutí převzetí zásilky zákazníkem, si provozovatel internetového obchodu nipponshop.cz vyhrazuje právo na náhradu nákladů vzniklých v souvislosti s dopravou zásilky k zákazníkovi a zpět a nákladů na odeslání faktury.
Objednávku je možno stornovat, a to zasláním emailu s informací o tom, že chcete svou objednávku zrušit a to do 6-ti (šesti) hodin od uskutečnění objednávky. V případě předchozího provedení platby na účet Vám bude vrácena zaslaná částka do 7 dnů od připsání na náš účet. Prosím tedy o důkladné promyšlení objednávky a odeslání této až ve chvíli, kdy jste si jisti, že zboží skutečně chcete.
Zboží lze reklamovat u provozovatele takto: V případě reklamace nás nejdříve kontaktujte mailem na adrese nipponshopcz@gmail.com, zavoláme zpět a domluvíme s Vámi způsob vyřízení Vaší reklamace. Tento postup navrhujeme proto, abychom předešli zbytečným výdajům za poštovné atd.
Reklamované zboží zasílejte na adresu: Petra Rousová, Hrdlív 146, Libušín 27306. Pozor, tato adresa je pouze zasílací, není zde kamenná prodejna ani žádné jiné kontaktní místo. Reklamované zboží zašlete s kopií nákupního dokladu, s popisem vady a Vaším kontaktním telefonním číslem. Před zasláním reklamace nás prosím vždy kontaktujte mailem na adrese: nipponshopcz@gmail.com.
Upozornění: dárková krabička u nožů, brusných kamenů, i zvonků je součástí výrobku a při reklamaci musí být vrácena s reklamovaným zbožím!
Poštovné při reklamaci za dopravu reklamovaného zboží od kupujícího zpět prodávajícímu hradí v plné výši kupující.
Obchodní společnosti: Petra Rousová - nipponshop.cz
Sídlo: Hrdlív 146, Hrdlív 27306
IČ: 66320020
zapsané v: Živnostenském rejstříku vedeném MěÚ Slaný
pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese: www.nipponshop.cz
A. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky") prodávajícího Petra Rousová, se sídlem Hrdlív 146, Hrdlív 27306, zapsáno v živnostenském rejstříku vedeném MěÚ Slaný, podle § 71 odst. 2 živnostenského zákona (dále jen „prodávající") upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník") vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva") uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující") prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.nipponshop.cz (dále jen „webová stránka"), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu").
B. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, je právnickou osobou či osobou, jež jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání.
A. Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží (dále jen „uživatelský účet"). V případě, že to webové rozhraní obchodu umožňuje, může kupující provádět objednávání zboží též bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.
E. Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet déle než rok nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek).
B. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží a nákladů za navrácení zboží, jestliže toto zboží ze své podstaty nemůže být navráceno obvyklou poštovní cestou. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
o objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží" kupující do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu),
o informace o nákladech spojených s dodáním zboží (dále společně jen jako „objednávka").
E. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Odeslat objednávku". Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí (dále jen „elektronická adresa kupujícího").
F. Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky) jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího.
H. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.
I. Vlivem technické chyby v E-shopu, může dojít k zobrazení kupní ceny u zboží, jejíž výše hrubě neodpovídá obvyklé ceně za takové zboží na trhu; v takovém případě provozovatel nemá povinnost dodat dané zboží za zobrazenou kupní cenu, kontaktuje uživatele a sdělí mu skutečnou kupní cenu daného zboží a uživatel má právo se rozhodnout, zda zboží za skutečnou kupní cenu přijme a pokud se tak nestane, ruší se kupní smlouvy od počátku.
o bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. Číslo účtu115-1029030267/0100, IBANCZ2801000001151029030267, BIC / SWIFT kód: KOMBCZPPXXX Komerční banka a.s (dále jen „účet prodávajícího");
C. Prodávající nepožaduje od kupujícího zálohu či jinou obdobnou platbu. Tímto není dotčeno ustanovení čl. 6 obchodních podmínek ohledně povinnosti uhradit kupní cenu zboží předem.
F. Prodávající je oprávněn, zejména v případě, že ze strany kupujícího nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky (čl. 6), požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije.
H. Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad-fakturu. Prodávající není plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad-fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího.
I. Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin. (platnost od března 2018)
A. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu.
B. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 1 obchodních podmínek či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího nipponshopcz@gmail.com
C. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 2 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být kupujícím prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od doručení odstoupení od kupní smlouvy prodávajícímu. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
D. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 2 obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
F. V případech, kdy má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, je prodávající také oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit, a to až do doby převzetí zboží kupujícím. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím.
D. V případě, že z jakéhokoli důvodu kupující zboží nepřevezme ve lhůtě stanovené přepravcem, zboží se vrátí prodávajícímu, je kupující povinen uhradit náklady spojené s doručováním zboží, resp. náklady spojené s přepravou zboží. Na tyto náklady bude kupujícímu vystaven doklad, který je povinen do 14ti (čtrnácti) dnů uhradit bezhotovostně převodem na účet prodávajícího.
E. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít.
F. Další práva a povinnosti stran při přepravě zboží mohou upravit zvláštní dodací podmínky prodávajícího, jsou-li prodávajícím vydány.
A. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a 2161 až 2174 občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů).
B. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží převzal: má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné, se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá, zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy, je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a zboží vyhovuje požadavkům aktuálních právních předpisů ČR.
C. Ustanovení uvedená v čl. 2 obchodních podmínek se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.
E. Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny, v níž je přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaného zboží, případně i v sídle nebo místě podnikání.
F. Další práva a povinnosti stran související s odpovědností prodávajícího za vady může upravit reklamační řád prodávajícího.
C. Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy nipponshopcz@gmail.com Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
D. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869 internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.
B. Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty a telefonní číslo (dále společně vše jen jako „osobní údaje").
H. V případě, že by se kupující domníval, že prodávající nebo zpracovatel (čl. 5) provádí zpracování jeho osobních údajů, které je v rozporu s ochranou soukromého a osobního života kupujícího nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může:
13.Zásady zpracování a ochrany osobních údajů dle GDPR2018
1. Správcem osobních údajů podle Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (dále jen: „GDPR") je Petra Rousová, se sídlem Hrdlív 146, Hrdlív 27306, fyzická osoba zapsána v Živnostenském rejstříku ŽÚ města Slaný, IČ 66320020 (dále jen: „správce„).
2. Kontaktní údaje správce: nipponshopcz@gmail.com
3. Osobními údaji se rozumí veškeré informace, případně kombinace informací, které lze využít k identifikaci konkrétní fyzické osoby, zejména jméno a příjmení, identifikační číslo, lokační údaje, IP adresa nebo jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby.
1. Pro účely obchodní, zejména vyřízení dotazu, poptávky a objednávky, zpracováváme tyto údaje:
• jméno, příjmení, titul, datum narození, trvalé bydliště, kontaktní adresu, e-mail, telefon, bankovní spojení, objednávku, fakturu, reklamaci
• tyto osobní údaje zpracováváme nejvýše po dobu 5 let od počátku objednání
2. Pro účely účetní a daňové evidence zpracováváme z důvodů nezbytných pro plněný zákonných povinností tyto údaje:
• dokumenty účetní a daňové evidence
• tyto dokumenty zpracováváme po dobu 5 let
smlouvy Vyřízení poptávky Jméno a příjmení, e-mail případně další sdělené osobní a kontaktní údaje E-mail, konverzace na FB stránce,
telefon Subdodavatelé, mailingové služby, úložiště, tištěné dokumenty
povinnost Vedení účetnictví Fakturační údaje zákazníka Informace z objednávky Subdodavatelé, mailingové služby, úložiště, tištěné dokumenty
telefon, informace z objednávky. Subdodavatelé, mailingové služby, úložiště, tištěné dokumenty.
• právo na opravu osobních údajů dle čl. 16 GDPR, popřípadě omezení zpracování dle čl. 18. GDPR
2. Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů v případě, že se domníváte, že bylo porušeno Vaše právo na ochranu osobních údajů.
2. S těmito podmínkami souhlasíte v případě kontaktování správce prostřednictvím jeho e-mailu, konverzace na FB stránce či telefonu.
Kontaktní údaje prodávajícího: NIPPONSHOP Petra Rousová, Hrdlív 146, 27306 Hrdlív. Email:
nipponshopcz@gmail.com Tel.: +420 606 027 455

References: § 71
 § 1751
 zákona č. 89
 čl. 6
 § 2119
 § 1837
 čl. 1
 § 1829
 čl. 2
 čl. 2
 § 1829
 § 1914
 § 2099
 čl. 2
 čl. 16
 čl. 18