Source: https://premio.fundacionlanacion.org.ar/2019/proyecto/ver-public/120
Timestamp: 2020-02-19 01:12:08+00:00

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El proyecto nace junto con la escuela en el año 2008 con el propósito de disminuir la violencia que manifestaban los alumnos en sus diversas formas. Familias enfrentadas cuyos hijos convivían en la escuela, problemas barriales, problemas que venían de la primaria o que se generaban los fines de semana en los escasos lugares de encuentro que tienen los adolescentes. La violencia se utilizaba para resolver conflictos familiares, barriales o escolares, para hacer justicia, para apropiarse de lo ajeno o para corregir conductas inapropiadas.
El problema principal es la escalada de violencia en las escuelas y en la sociedad. Maltrato, burlas, agresión verbal, clima hostil, imposibilidad de verse como parte involucrada en un conflicto ya que siempre la culpa es de otro; de demostrar ciertos afectos como el dolor o la emoción ya que se vivencian como signo de debilidad; la pérdida del valor de la palabra; el no registro del dolor del otro.
Capacitar a adolescentes en las habilidades de la comunicación y la mediación, ofreciendo herramientas para la resolución pacífica de conflictos. Formar un equipo de trabajo con adolescentes y jóvenes que puedan ser multiplicadores de dichas herramientas. Que todos los centros de educación de San Carlos de Bariloche cuenten con alumnos mediadores. Que los adolescentes puedan participar de reuniones ampliadas con distintas instituciones, Defensoría del Pueblo, escuelas, organismos en defensa de la paz, etc. Que los jóvenes adquieran autonomía y protagonismo en la resolución de sus problemáticas y se retroalimenten e incentiven compartiendo sus experiencias y saberes. Que la palabra de los jóvenes cobre progresiva incidencia en las planificaciones y proyectos institucionales que los involucran. Aportar propuestas para orientar la educación hacia criterios que eviten la discriminación y el maltrato físico o psicológico y que promuevan la convivencia y la cultura de la paz. Elaborar estrategias de acción y prevención, planes y programas a fin de erradicar y desalentar todo tipo de manifestación de la violencia. Fortalecer y promover la creación de espacios de participación de los adolescentes.
Docentes y alumnos de la escuela técnica Nehuen Peuman
Se comienza formando alumnos mediadores en varios establecimientos. En la escuela técnica Nehuen Peuman existen herramientas concretas y reales para intervenir, desde la Mediación escolar, ante situaciones de conflicto incluso antes de que se pueda desarrollar una disputa; se brindan talleres sobre las habilidades de resolución pacífica de conflictos, se realizaron clases abiertas en el patio de la escuela técnica y se elaboró material informativo para los padres. También se organizaron trabajos en red con otros colegios secundarios. A partir de allí se sumaron nuevas ideas. Los alumnos del Nehuen Peuman, brindan talleres de sensibilización en habilidades de resolución pacífica de conflictos a alumnos y docentes de varios establecimientos. “Cazadores de conflictos” a fin de detectar y prevenir situaciones violentas. Ellos, al estar más cercanos a sus pares, detectan malestares, bromas o enojos que los adultos no ven o se enteran una vez manifestado el conflicto. Los alumnos mediadores detectan conflictos entre sus compañeros de la escuela, se acercan recordándoles que son mediadores y pueden contar con su ayuda. En situaciones más complicadas lo comunican a la coordinadora, quien se acerca a los involucrados a ofrecer una solución pacífica a través de los mediadores. Este no es un dato menor ya que ayuda a que el problema no se aborde demasiado tarde y muestra un claro espíritu o proyecto colectivo en donde la prevención gana ante la improvisación. De esta manera el clima de armonía y tolerancia se garantiza de otra manera, entendiendo los protagonistas que es mucho mejor detectar antes que sufrir consecuencias indeseables. Existen conflictos que surgen en el estar juntos en la escuela, son propios de la experiencia escolar. Los mediadores toman la iniciativa y sostienen una posición tendiente a su resolución. “Entrenamientos”, donde colaboran con la capacitación de nuevos alumnos mediadores. Cada año la escuela técnica Nehuen Peuman, invita a una escuela (alumnos designados con deseos de comprometerse con el proyecto), a realizar una capacitación conjunta. Es así que comparten el entrenamiento con adolescentes de otra institución; permitiendo así que haya en la localidad cada vez más escuelas con alumnos mediadores entrenados. Luego, son los mismos “Mediadores del Nehuen”, los que los orientan en la conformación de su propio Centro de Mediadores y concurren a las escuelas ante algunos requerimientos de las mismas. “Comunicación y difusión”: se propone esta comisión bajo la necesidad de trascender las paredes de la escuela y mantener informada a toda la comunidad de San Carlos de Bariloche sobre estrategias de resolución pacífica de conflictos, habilidades de la comunicación, y todo el trabajo que realizan los alumnos Mediadores en la escuela y en otras escuelas. “Talleres” Los alumnos Mediadores brindan talleres de resolución pacífica de conflictos, Bullying, convivencia, noviazgo violento o las problemáticas que se presenten en los distintos cursos de la escuela, según la necesidad. Son ellos los que planifican y llevan a cabo los talleres a los chicos de primero, segundo y tercer año de la misma escuela y de las escuelas que lo requieran, ya sean primarias o secundarias. “Prácticas restaurativas” A requerimiento de escuelas medias, los Mediadores del Nehuen, formados para tal fin, realizan una técnica denominada “Círculo de diálogo”, con grupos de alumnos de un mismo curso que tengan un conflicto. Ellos coordinan el círculo, guiándolos con preguntas, hablando de sus sentimientos y emociones y llegando a un acuerdo final donde prevalezcan las reglas Ganar-Ganar.
Se trabajan dinámicas de taller, vivenciales donde se presentan situaciones que permiten exponer un problema desafiante buscando trabajo colaborativo para dar solución teniendo en cuenta las habilidades de cada uno; Discusiones; debates; aprendizaje colaborativo; etc.
Desarrollo de las habilidades de la comunicación, oralidad, análisis, pensamiento crítico, entre otras.
Ésta práctica influye académicamente y actitudinalmente de forma positiva en los alumnos. Los empodera, refuerza su autoestima, les permite ponerse en el lugar del otro, vivenciar y comprender la diversidad, analizar situaciones de conflicto, desarrollar pensamiento crítico y procesual, generar empatía. Los ayuda a hablar correctamente, ampliar las herramientas comunicacionales, a seguir reglas, a generar consensos, a ser partícipes activos, se forman como líderes positivos y comprometidos con la realidad. Refuerza la toma de conciencia ante situaciones sociales. Son más críticos, reflexivos y solidarios.
Son contenidos transversales a todas las áreas de la enseñanza-aprendizaje. Intervienen Lengua, Historia y Cívica también entre otras. Valores, derechos humanos, inclusión, etc.
Luego de varios años de trabajo y capacitación continua de jóvenes se percibe un gran cambio dentro del clima escolar en la institución. La mediación entre pares se encuentra instalada desde el año 2010 y año a año fueron mermando los casos de violencia. La no- violencia requiere de una tarea constante, sostenida en el tiempo y de la práctica permanente de los valores y habilidades que la sustentan. No hay recetas ni declamaciones valorativas que puedan transformar la convivencia si las personas involucradas no cuentan con la posibilidad de analizar y tomar decisiones (con el otro) respecto a la solución de sus propios conflictos. Se encuentran en un proceso de construcción colectiva donde los jóvenes se involucran voluntariamente y están comprometidos solidariamente con los otros, no reciben beneficio alguno, sólo es el puro deseo de participar y generar un cambio social. Es notable como los alumnos se acostumbran a la presencia de los mediadores y en algunas oportunidades son ellos mismos los que los buscan para solicitar ayuda.
En general, en los adolescentes, ésta práctica influye académicamente y actitudinalmente de forma positiva. Los empodera, refuerza su autoestima, les permite ponerse en el lugar del otro, vivenciar y comprender la diversidad, analizar situaciones de conflicto, desarrollar pensamiento crítico y procesual, generar empatía. Los ayuda a hablar correctamente, ampliar las herramientas comunicacionales, a seguir reglas, a generar consensos, a ser partícipes activos, se forman como líderes positivos y comprometidos con la realidad. Refuerza la toma de conciencia ante situaciones sociales. Son más críticos, reflexivos y solidarios. En general, los alumnos que participan del centro de mediación han mejorado su desempeño curricular y actitudinal en la escuela. Desarrollan sentido de pertenencia, de responsabilidad, los posiciona como alumnos referentes. Esto los lleva a desempeñarse mejor en las materias. Sienten que pueden ser multiplicadores de sus experiencias en pos de una sociedad con menos violencia y se muestran dispuestos a trabajar por ello. Muchos jóvenes han reconocido que con la práctica de éstas habilidades, mejoraron la comunicación y el vínculo con sus padres y otros adultos referentes. Proponen, discuten, ejecutan y evalúan muy críticamente. Son más autónomos.
La disminución de los casos de violencia
La vida institucional es más armoniosa, se habla hasta entenderse, se escucha, se tiene en cuenta al otro.
“Este proyecto me parece muy útil y una gran ayuda a nuestra escuela y a otras. Se basa en implementar, en los mediadores, una especie de ‘poder’ por así llamarlo para tener la capacidad de reconocer conflictos o posibles pleitos, donde otras personas no lo notarían. Es ‘la oportunidad’ de actuar antes de que sea tarde. A modo personal me gustaría que cada escuela tenga este programa, ya que tanto a la escuela como a la ciudad, la hacemos entre todos” (Alumno Mediador) “Yo ingresé al colegio hace pocos meses. En cuanto a la mediación y al bullying he escuchado muchos comentarios de los chicos. Están contentos, les parece que la mediación es muy útil porque evita que los problemas pasen a mayores. También escuché comentarios sobre los ‘cazadores de conflictos’, y no solo de parte de los chicos, sino también de los profes. Parece ser un método eficaz ya que evita los peligros de los desbordes de los problemas. Demás está decir que me encantaría participar, porque como adultos somos responsables de enseñar y aprender a utilizar el diálogo ante cualquier tipo de situación problemática. Asombroso el trabajo que hacen los chicos en otras escuelas y cómo son reconocidos en la comunidad para ser solicitados para mediar, hacer círculos de diálogo y talleres con chicos y docentes” Caterine C. (profesora de historia)

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