Source: https://www.defensordelpueblo.es/resoluciones/demora-en-resolver-una-reclamacion-de-responsabilidad-patrimonial/
Timestamp: 2020-05-28 14:04:35+00:00

Document:
Demora. Las Palmas de Gran Canaria. Defensor del Pueblo
Administración: Provincia de Las Palmas. Ayuntamiento de Arucas
Queja número: 15015137
1. Señala que tras constar debidamente notificado el trámite de audiencia, se tendrán en cuenta las alegaciones presentadas, si las hubiera, a fin de redactar la propuesta de resolución definitiva que deberá remitirse al Consejo Consultivo de Canarias, junto con el expediente administrativo completo, a fin de recabar el preceptivo Dictamen conforme a Derecho.
2. En el presente expediente, el Sr. (…..) formuló la reclamación de responsabilidad patrimonial el 25 de noviembre de 2014.
4. Un principio esencial del procedimiento administrativo común es la obligación de resolver expresamente cuantas solicitudes se formulen por los interesados, tal y como establece el artículo 42 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común. El artículo 47 de la referido Ley impone a las autoridades y personal al servicio de las administraciones públicas el deber de resolver la tramitación de los asuntos en los términos y plazos establecidos en la misma.
6. El Defensor del Pueblo se encuentra especialmente vinculado por lo dispuesto en el artículo 17.2, último párrafo, de la Ley Orgánica 3/1981, de 6 de abril, cuando afirma que: “…en cualquier caso velará porque la Administración resuelva expresamente, en tiempo y forma, las peticiones y recursos que le hayan sido formulados”.
7. En el presente caso esa Corporación local se ha demorado un año en dictar resolución expresa sobre la reclamación formulada por el interesado, estando actualmente pendiente de redactar la propuesta de resolución definitiva. Los titulares de las unidades administrativas y el personal al servicio de las administraciones públicas que tuviesen a su cargo la resolución o el despacho de asuntos, serán responsables directos y adoptarán las medidas oportunas para remover los obstáculos que impidan, dificulten o retrasen el ejercicio pleno de los derechos de los interesados tal y como dispone el artículo 41 de la citada Ley 30/1992.
Resolver expresamente y notificar en los plazos establecidos cuantas solicitudes, reclamaciones sean presentados por los ciudadanos, conforme al artículo 42 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común.

References: resolución 
 artículo 42
 artículo 47
 artículo 17
 resolución 
 resolución 
 resolución 
 artículo 41
 artículo 42