Source: https://eks-tauris.eu/obchodne-podmienky.html
Timestamp: 2020-02-26 07:01:53+00:00

Document:
Kupujúce prehlasuje, že dovŕšil vek viac ako 16 rokov. Kupujúci objednáva tovar, respektíve uzaviera zmluvu na diaľku s predávajúcim elektronicky, odoslaním vyplneného objednávkového listu alebo telefonicky. V obidvoch prípadoch je kupujúci povinný uviesť do objednávkového listu alebo oznámiť ústne nasledovné údaje:
- ak je kupujúci podnikateľ alebo právnická osoba, tak musí uviesť aj IČO a DIČ, platcovia DPH uvádzajú aj IČ DPH.
Kupujúci môže použiť nákupný a objednávkový systém zverejnený na www.eks-tauris.eu alebo uskutočniť telefonickú objednávku. Objednávka odoslaná predávajúcemu sa považuje za návrh na uzavretie zmluvy v zmysle §43a Občianskeho zákonníka. Kupujúci má možnosť návrh na uzavretie zmluvy odvolať alebo zrušiť len spôsobom uvedeným v tomto ustanovení.
NanoTRADE, s.r.o.; Mlynská 624/9; 984 01; Lučenec
IČO: 45684677 DIČ: 2023088683 IČ DPH: SK2023088683
Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Banská Bystrica, oddiel Sro, vložka 18732/S
Opisy vlastností a parametrov jednotlivých tovarových položiek sú spolu s cenami uvedené v katalógu elektronického obchodu na www.eks-tauris.eu. Ceny za tovar v prípade individuálneho dopytu môžu byť uvedené aj v telefonickej alebo elektronickej komunikácii. Ceny akciového tovaru platia len do vypredania zásob ak nie je uvedené inak. Tovar zodpovedá opisovaným vlastnostiam, balenie tovaru sa môže líšiť od vyobrazeného. Fotografie v katalógu môžu pochádzať od výrobcov, preto môžu mať ilustračný charakter. V prípade uvedenia chybnej ceny tovaru na internetových stránkach elektronického obchodu a jeho následnom objednaní kupujúcim, bude kupujúci okamžite po zistení tejto skutočnosti predávajúcim upovedomený. V takomto prípade môže kupujúci, rovnako ako predávajúci od kúpnej zmluvy odstúpiť.
Termín dodania oznámi predávajúci pri potvrdení objednávky. Zásielky sú odosielané kupujúcemu do 10 pracovných dní odo dňa potvrdenia objednávky predávajúcim. Predávajúci splní túto povinnosť odovzdaním tovaru do rúk prepravcu. Náklady na dopravu tovaru sú súčasťou ceny tovaru len v prípade ak suma objednávky presahuje čiastku stanovenú pri objednávkovom procese a je uvedená v potvrdení objednávky. Pri objednávke za menšiu sumu bude k cene tovaru pripočítaná cena za dopravu, ktorej výška je uvedená na www.eks-tauris.eu.
Kupujúci je povinný zaplatiť kúpnu cenu v hotovosti pri dodaní tovaru, ak nie je dohodnuté inak. Ak hodnota objednaného tovaru presiahne 500 Euro má právo predávajúci požadovať zálohovú platbu vo výške 10% kúpnej ceny. V odôvodnených prípadoch má právo kupujúci požadovať až 100% kúpnej ceny ako zálohovú platbu.
Každú objednávku je možné do 24 hodín od odoslania zrušiť a to telefonicky, alebo e-mailom a to aj bez udania dôvodu. Stačí uviesť meno, e-mail a popis objednaného tovaru či služby, či číslo objednávky. Ak už bola Vaša objednávka zaplatená, peniaze Vám vrátime najneskôr do 14 dní na účet ktorého číslo je potrebné písomne uviesť spolu so zrušením objednávky.
VII. DOPRAVA A BALNÉ
Objednaný tovar odosielame kuriérskou spoločnosťou, poštou na dobierku alebo po zaplatení prevodom na účet. Pri preberaní krehkého alebo neskladného tovaru od kuriéra alebo z pošty, prosíme skontrolujte si tovar priamo na pošte, alebo v prítomnosti poštového kuriéra pre prípadné poškodenie prepravnou spoločnosťou. V prípade, že tovar bude poškodený kontaktujte v prvom kroku poštu, alebo poštového kuriéra aby sme predišli komplikáciám pri reklamácii.
Cena dopravy je uvedená v aktuálnom cenníku v sekcii Info k nákupom.
VIII. ODSTÚPENIE OD ZMLUVY (zásielkový obchod)
V zmysle ustanovenia § 7 a nasl. Zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku má kupujúci právo od takto uzavretej kúpnej zmluvy odstúpiť bez uvedenia dôvodu do 14 kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru. Toto právo má kupujúci aj v prípade, ak si tovar objednaný prostredníctvom internetu vyzdvihol osobne priamo u predajcu.
V prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy je potrebné, aby kupujúci v uvedenej lehote doručil informáciu o odstúpení od zmluvy predávajúcemu, resp. odo dňa uzavretia zmluvy o poskytnutí služby alebo zmluvy o poskytovaní elektronického obsahu nedodávaného na hmotnom nosiči, ak predávajúci včas a riadne splnil informačné povinnosti podľa ust. § 3 Zákona o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku. Kupujúci má právo v rámci tejto lehoty po prevzatí tovar rozbaliť a odskúšať obdobným spôsobom ako je obvyklé pri nákupe v klasickom „kamennom“ obchode, a to v rozsahu potrebnom na zistenie povahy, charakteristík a fungovania tovaru. Kupujúci je zodpovedný za akékoľvek zníženie hodnoty tovaru.
Vracanie tovaru na dobierku neakceptujeme z dôvodu nemožnosti posúdenia stavu tovaru alebo poškodenia pri preprave.
Plne rešpektujeme súkromie svojich zákazníkov, avšak pre vybavenie objednávky potrebujeme niektoré údaje, ktoré budú použité výlučne pre zaslanie objednaného tovaru a pre komunikáciu so zákazníkom.
Súkromie kupujúceho je zo strany predávajúceho plne rešpektované. K poskytnutiu našich služieb potrebujeme poznať niektoré Vaše údaje.
IX.1. Zmluvné strany sa dohodli, že kupujúci v prípade, že je fyzickou osobou, je povinný oznámiť predávajúcemu svoje meno a priezvisko, adresu trvalého bydliska vrátane PSČ, číslo telefónu a mailovú adresu.
IX.2. Kupujúci resp. dotknutá osoba (ďalej ako „kupujúci“ alebo „dotknutá osoba“) poskytuje osobné údaje predávajúcemu dobrovoľne za účelom splnenia jeho povinností vyplývajúcich z kúpnej zmluvy a ďalšej komunikácie s ním. Bez ich poskytnutia predávajúci nemôže riadne plniť zmluvu s kupujúcim a preto ju nebude možné s kupujúcim ani uzavrieť. Účelom spracúvania týchto osobných údajov je vystavenie daňového dokladu, predzmluvné vzťahy, identifikácia kupujúceho, potvrdenie objednávky a to telefonicky alebo prostredníctvom elektronickej pošty, doručenie tovaru, registrácia na internetovom obchode www.eks-tauris.eu, realizovanie marketingových aktivít, informácii o novinkách a akciových ponukách.
IX.3. Predávajúci spracúva osobné údaje dotknutých osôb na marketingové účely na základe ich žiadosti resp. súhlasu dotknutej osoby v súlade s § 11 ods. 1 zák. č. 122/2013 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších právnych predpisov. Dotknutá osoba prejaví svoj súhlas so spracúvaním osobných údajov na tento účel pri objednaní tovaru prostredníctvom internetového obchodu www.eks-tauris.eu, pri registrácii na internetovom obchode www.eks-tauris.eu, alebo iným vhodným spôsobom. Dotknutá osoba vyjadruje svoj súhlas zaškrtnutím príslušného políčka pred odoslaním objednávky alebo pri registrácii na internetovom obchode www.eks-tauris.eu, aby predávajúci spracoval a uschovával jej osobné údaje v rozsahu meno, priezvisko, e-mailová adresa pri činnosti predávajúceho týkajúcej sa zasielania informácií o novinkách a akciových ponukách a spracovával ich vo svojom informačnom systéme. Kupujúci udeľuje predávajúcemu tento súhlas na dobu určitú do splnenia účelu spracúvania osobných údajov kupujúceho.
IX.4. Predávajúci týmto oznamuje kupujúcemu, že v zmysle ust. § 10 ods. 3 písm. b) zákona č. 122/2013 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov bude predávajúci ako prevádzkovateľ v procese uzatvárania kúpnej zmluvy spracúvať osobné údaje kupujúceho bez jeho súhlasu ako dotknutej osoby, keďže spracúvanie osobných údajov kupujúceho bude vykonávané predávajúcim v predzmluvných vzťahoch s kupujúcim a spracúvanie osobných údajov kupujúceho je nevyhnutné na plnenie z kúpnej zmluvy, v ktorej vystupuje kupujúci ako jedna zo zmluvných strán.
IX.5. Kupujúci má právo a možnosť aktualizovať osobné údaje priamo v on-line režime na web stránke internetového obchodu, v zákazníckej sekcii, ihneď po prihlásení.
IX.6. Predávajúci vyhlasuje, že v súlade s ust. § 6 ods. 2 písm. c) ZnOOÚ osobné údaje bude získavať výlučne na účely uvedené v bode VII.2 týchto všeobecných obchodných podmienok.
IX.7. Predávajúci vyhlasuje, že v súlade s ust. § 6 ods. 2 písm. e) ZnOOÚ zabezpečí, aby sa osobné údaje spracúvali a využívali výlučne spôsobom, ktorý zodpovedá účelu, na ktorý boli zhromaždené.
IX.8. Predávajúci vyhlasuje, že v súlade s ust § 6 ods. 2 písm. i) ZnOOÚ bude spracúvať osobné údaje v súlade s dobrými mravmi a bude konať spôsobom, ktorý neodporuje ZnOOÚ ani iným všeobecne záväzným právnym predpisom a ani ich nebude obchádzať.
IX.9. Kupujúci má právo na základe písomnej žiadosti od predávajúceho vyžadovať:
1/ potvrdenie, či sú alebo nie sú jeho osobné údaje spracúvané,
VII.10. Pri vydaní rozhodnutia podľa odseku VII.14. je kupujúci oprávnený oboznámiť sa s postupom spracúvania a vyhodnocovania operácií:
IX.11. Právo kupujúceho podľa bodu VII.10. bodu 3 a 4 možno obmedziť, len ak takéto obmedzenie vyplýva z osobitného zákona alebo jeho uplatnením by bola porušená ochrana kupujúceho, alebo by boli porušené práva a slobody iných osôb.
IX.12. Kupujúci na základe bezplatnej písomnej žiadosti má právo u predávajúceho namietať voči:
IX.13. Kupujúci na základe písomnej žiadosti alebo osobne, ak vec neznesie odklad, má právo u predávajúceho kedykoľvek namietať voči spracúvaniu osobných údajov v prípadoch podľa § 10 ods. 3 písm. a), e), f) alebo g) ZnOOÚ vyslovením oprávnených dôvodov alebo predložením dôkazov o neoprávnenom zasahovaní do jej práv a právom chránených záujmov, ktoré sú alebo môžu byť v konkrétnom prípade takýmto spracúvaním osobných údajov poškodené; ak tomu nebránia zákonné dôvody a preukáže sa, že námietka kupujúceho je oprávnená, predávajúci je povinný osobné údaje, ktorých spracúvanie kupujúci namietal, bez zbytočného odkladu blokovať a zlikvidovať ihneď, ako to okolnosti dovolia.
IX.14. Kupujúci na základe písomnej žiadosti alebo osobne, ak vec neznesie odklad, ďalej má právo u predávajúceho kedykoľvek namietať a nepodrobiť sa rozhodnutiu predávajúceho, ktoré by malo pre ňu právne účinky alebo významný dosah, ak sa také rozhodnutie vydá výlučne na základe úkonov automatizovaného spracúvania jej osobných údajov. Kupujúci má právo žiadať predávajúceho o preskúmanie vydaného rozhodnutia metódou odlišnou od automatizovanej formy spracúvania, pričom predávajúci je povinný žiadosti kupujúceho vyhovieť, a to tak, že rozhodujúcu úlohu pri preskúmaní rozhodnutia bude mať oprávnená osoba; o spôsobe preskúmania a výsledku zistenia predávajúci informuje kupujúceho v lehote podľa bodu VII.21. Kupujúci nemá toto právo iba v prípade, ak to ustanovuje osobitný zákon, v ktorom sú upravené opatrenia na zabezpečenie oprávnených záujmov kupujúceho, alebo ak v rámci predzmluvných vzťahov alebo počas existencie zmluvných vzťahov predávajúci vydal rozhodnutie, ktorým vyhovel požiadavke kupujúceho, alebo ak predávajúci na základe zmluvy prijal iné primerané opatrenia na zabezpečenie oprávnených záujmov kupujúceho.
IX.15. Ak kupujúci uplatní svoje právo:
IX.16. Kupujúci pri podozrení, že jeho osobné údaje sa neoprávnene spracúvajú, môže podať Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov.
IX.17. Ak Kupujúci nemá spôsobilosť na právne úkony v plnom rozsahu, jej práva môže uplatniť zákonný zástupca.
IX.18. Ak kupujúci nežije, jej práva, ktoré mala podľa tohto zákona, môže uplatniť blízka osoba.
IX.19. Žiadosť kupujúceho podľa bodu VII.9., VII.10. 1/, 3/ až 6, a bodu VII.12. až VII.14. vybaví predávajúci bezplatne.
IX.20. Žiadosť kupujúceho podľa bodu VII.10. 2/ vybaví predávajúci bezplatne okrem úhrady vo výške, ktorá nemôže prekročiť výšku účelne vynaložených vecných nákladov spojených so zhotovením kópií, so zadovážením technických nosičov a s odoslaním informácie kupujúcemu, ak osobitný zákon neustanovuje inak.
IX.21. Predávajúci je povinný písomne vybaviť žiadosť kupujúceho podľa odsekov VII.19. a VII.20. najneskôr do 30 dní odo dňa doručenia žiadosti
IX.22. Obmedzenie práv kupujúceho podľa bodu VII.11. predávajúci bez zbytočného odkladu písomne oznámi kupujúcemu a Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
IX.23. Predávajúci vyhlasuje, že v súlade s ust. § 15 ods. 1 písm. b) ZnOOÚ spracúva osobné údaje kupujúceho na účely uvedené v bode VII.2. týchto podmienok prostredníctvom týchto sprostredkovateľov:
Ak je tovar poškodený, aj keď bol obal neporušený, je potrebné o tejto skutočnosti informovať, čo najskôr prepravcu, alebo našu spoločnosť (prostredníctvom emailu alebo telefonicky ), v závislosti od druhu Vami vybranej prepravy.
Slovak Parcel Servis - InTime – oznámiť do 48 hodín a spísať Zápis o škode, Tel: 02/16 160
„Predávajúci“ je obchodná spoločnosť NanoTRADE, s.r.o., so sídlom Mlynská624/9; 98401; Lučenec, IČO 45684677, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Banská Bystrica, oddiel Sro, vložka 18732/S.
Reklamácia sa uplatňuje osobne na výdajnom mieste, prípadne poštou na adrese: NanoTRADE, s.r.o. – Mlynská 624/9, 98401, Lučenec
Tento reklamačný poriadok nadobúda účinnosť 19. 02. 2020. Zmeny reklamačného poriadku vyhradené.
E-mail: info@eks-tauris.eu
Záručná doba na tovar je 24 mesiacov odo dňa uzavretia kúpnej zmluvy, pokiaľ nie je stanovená iná záručná doba pre konkrétny tovar, a plynie odo dňa prevzatia tovaru a potvrdenia potrebných dokumentov súvisiacich s tovarom oprávnenou osobou. Záručná doba 24 mesiacov platí pri predaji tovaru na súkromnú potrebu [§ 620 ods. 1 Občianskeho zákonníka].
Pokiaľ je kupujúci podnikateľ a výrobok kupuje pre podnikateľskú činnosť, záručná doba sa riadi záručnými podmienkami výrobcu v súlade s § 429 ods. 2 Obchodného zákonníka. Ak nie je uvedené inak, je táto záručná doba 12 mesiacov.

References: §43
 § 7
 § 3
 § 11
 § 10
 § 6
 § 6
 § 6
 § 10
 § 15
 § 429