Source: https://www.sophienwald.com/en/gtc-customers.html
Timestamp: 2020-08-04 08:16:39+00:00

Document:
GTC customers - the official website of Sophienwald
Geschäftsbedingungen für Verkäufe an (End-)Verbraucher:
Für alle unsere Verkäufe an Verbraucher gelten ausschließlich die nachstehenden Bedingungen. Anderslautende Bedingungen bei Bestellungen des Käufers gelten nur, wenn sie ausdrücklich schriftlich anerkannt sind. Vertragssprache ist Deutsch. In Entsprechung von § 5c Abs.1 KSchG ergehen nachstehende Informationen:
Ihr Vertragspartner ist sirexport GmbH, Hauptstrasse 45. 3871 Alt Nagelberg, im Folgenden kurz sirexport genannt. Verbraucher sind natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließen, welches keiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Die wesentlichen Eigenschaften der bestellten Ware entnehmen Sie den Produktbeschreibungen sowie den der Lieferung beigeschlossenen Produktinformationen.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Internet ausgewiesenen und in der Bestellmail bestätigten Preise. Die genannten Preise enthalten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige gesetzliche Mehrwertsteuer. Die gelieferte Ware kann im Rahmen des handelsüblichen von der bestellten Ware abweichen. Insbesondere wenn eine Abänderung zum Beispiel zur Betriebssicherheit beiträgt.
Die Versandkosten gehen zu Lasten des Verbrauchers. Sollte in einer Bestellung ein nicht zutreffendes Porto und/oder keine entsprechende Lieferart gewählt worden sein, behalten wir uns vor, das Porto auf den landesabhängigen Betrag abzuändern bzw. die Lieferart zu berichtigen.
Der Versand erfolgt grundsätzlich per Vorauszahlung mittels Banküberweisung, PayPal oder Kreditkarte. Bei Vorauszahlung erfolgt der Versand der Ware nach Zahlungseingang. Eine Aufrechnung mit Gegenforderungen ist nur zulässig, wenn die Gegenforderung anerkannt oder rechtskräftig festgestellt wurde. Der Verbraucher verzichtet des Weiteren auf die Geltendmachung eines Zurückbehaltungsrechtes aus früheren oder anderen Geschäftsverbindungen. Erfüllungsort ist der Sitz unseres Unternehmens, die Bestimmungen des § 8 KSchG bleiben davon unberührt. Als Lieferfrist gelten die Bestimmungen des § 5i KSchG, wonach der Unternehmer eine Bestellung des Verbrauchers spätestens 30 Tage nach dem auf die Übermittlung der Bestellung folgenden Tag auszuführen hat, widrigenfalls dies dem Verbraucher unverzüglich mitzuteilen ist und geleistete Zahlungen zu erstatten sind. Unabhängig davon sind wir bemüht, Ihre Bestellung unverzüglich auszuliefern. Der Vertrag kommt erst mit der nach der Eingangsbestätigung erfolgenden Auftragsbestätigung seitens SIREXPORT per E-Mail oder mit der Erbringung der Leistung an den Verbraucher zustande. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der SIREXPORT.
Sollte SIREXPORT trotz sorgfältiger Planung und bestehenden Einkaufsverträgen einen Artikel nicht zur Auslieferung bringen können und SIREXPORT weder grobe Fahrlässigkeit noch Vorsatz vorzuwerfen ist, ist SIREXPORT dazu berechtigt vom Vertrag zurückzutreten oder dem Verbraucher einen in Qualität und Preis gleichwertigen Artikel anzubieten. Gleiches gilt auch, wenn rechtliche Hindernisse, welche nach Vertragsschluss eingetreten sind, die Lieferung der bestellten Ware unmöglich machen. Die Ersatzlieferung erfolgt nur, wenn der Verbraucher sich dazu einverstanden erklärt, hierzu wird dem Verbraucher eine Nachricht mit dem Angebot einer Ersatzlieferung zugesendet.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie sirexport GmbH, Hauptstrasse 45. 3871 Alt Nagelberg, 1210 Wien, Tel.: +43-676-3179686, E-Mail: info@sophienwald.com mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
* Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Die Rücksendeadresse entnehmen Sie bitte dem Lieferschein.
Rücksendungen sollten soweit wie möglich in den ursprünglichen Lieferzustand hergestellt werden, dieses beinhaltet die Originalverpackung sowie sämtliche Unterlagen wie Bedienungsanleitung, Garantiekarten etc. Die Ware ist in jedem Fall in einer zum sicheren Transport geeigneten Verpackung, einschließlich einer stabilen Umverpackung zu verpacken.
Für den Fall einer Rückzahlung per Banküberweisung benötigen wir Ihre Bankverbindung, mit BIC und IBAN. Mit diesen Angaben werden wir die Rückzahlung umgehend vornehmen, andernfalls kann es zu Verzögerungen kommen.
Fakturiert wird nur in € = EURO. Preisangaben in anderen Währungen dienen nur zur Information und sind vom Tageskurs abhängig. Bei Vorauszahlungen aus dem nicht EU-Ausland sind vom Auftraggeber alle anfallenden Bankspesen (in- und ausländische) zu übernehmen.
Daten werden EDV-mäßig gespeichert und soweit geschäftsnotwendig im Rahmen des DatenschutzG verbarbeitet und Dritten nur soweit zur Verfügung gestellt, wie es für die Abwicklung und Lieferung notwendig ist.
Mängelgewährleistung und Haftung: Wir sind bei Vorliegen eines von uns zu vertretenden Mangels gem. § 9 KSchG berechtigt, den Mangel auf unsere Kosten dadurch zu beheben, dass die mangelhafte Ware in angemessener Frist gegen ein mängelfreie ausgetauscht wird oder in angemessener Frist eine Verbesserung der Ware bewirkt oder das Fehlende nachgetragen wird, ebenso gegen Rückstellung der Ware den Kaufpreis zu erstatten. Weitergehende Zusagen in allfälligen Garantieerklärungen und/oder in der Werbung bekannt gemachte Zusagen des Herstellers bleiben unberührt. Weitergehende Ansprüche nach den gesetzlichen Gewährleistungspflichten werden dadurch nicht berührt, insbesondere nicht die Gewährleistungsfrist gem. § 933 ABGB und das Recht auf Schadenersatz gem. § 933a ABGB im Falle unseren Verschuldens.

References: § 5
 § 8
 § 5
 § 9
 § 933
 § 933