Source: https://tickets.maerchenwelten.net/agb
Timestamp: 2020-01-18 21:38:17+00:00

Document:
AGB | Märchenwelten
Allgemeine Geschäftsbedingungen der MÄRCHENWELTEN AG, Osakaallee 6, D-20457 Hamburg (nachfolgend MÄRCHENWELTEN genannt)
§1 Geltungsbereich und Vertragsbeziehungen, Erforderliches Mindestalter
(1) Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden auch „AGB“) gelten für die Nutzung des Online-Shops/Online-Ticketing der MÄRCHENWELTEN zum Erwerb von Waren, Eintrittskarten bzw. Gutscheinen für Eintrittskarten und für alle daraus resultierenden vertraglichen Beziehungen der MÄRCHENWELTEN mit den Kunden. Hinweise zum Datenschutz sind Gegenstand separater Regelungen. Von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden erkennt MÄRCHENWELTEN nicht an.
(3) Die MÄRCHENWELTEN-Ausstellung ist für Kinder ab 6 Jahren geeignet. Es liegt im Ermessen der Sorgeberechtigten, ob Kinder unter 10 Jahren die Ausstellung besuchen. Kinder unter 6 Jahren haben nur innerhalb des extra für diese Zielgruppe angebotenen Rahmenprogramms Zutritt zu der Ausstellung.
§ 2 Ablauf der Bestellung, Vertragsschluss, Zahlungsmodalitäten
(1) Der Kunde wählt in unserem Online-Shop Tickets und/oder Waren aus. Durch Klicken auf den auf den Button „in den Warenkorb“ kann er den gewünschten Artikel in den Warenkorb legen. Vor Abgabe der Bestellung kann der Kunde die Bestelldaten jederzeit einsehen und ändern. Eine Änderung ist über den Button „Bestellung ändern“ oder über Verlinkungen auf die einzelnen Bestelldatenfelder und „Zurück“-Funktionen möglich. Durch Klicken des Buttons "Zahlungspflichtig bestellen" gibt d Kunde ein verbindliches Vertragsangebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Tickets und/oder Waren ab. Das Angebot kann jedoch nur abgegeben und übermittelt werden, wenn der Kunde durch Klicken auf den Button "AGB akzeptieren" diese Vertragsbedingungen akzeptiert und dadurch in sein Angebot aufgenommen hat.
(3) Mit der Bestellung erklärt der Kunde verbindlich sein Vertragsangebot. Wir werden den Zugang der Bestellung des Kunden unverzüglich per E-Mail (Zugangsbestätigung). Die Zugangsbestätigung stellt noch keine verbindliche Annahme der Bestellung dar. Die Zugangsbestätigung kann mit der Annahmeerklärung verbunden werden.
(6) Der Vertragstext wird von uns gespeichert und wird dem Kunden per E-Mail nach Vertragsschluss zugesandt.
(7) Die Zahlung ist mit verschiedenen Zahlungsarten möglich. Die gesetzliche Mehrwertsteuer ist im Preis enthalten. Der Gesamtpreis der Bestellung inkl. aller Gebühren ist nach Vertragsabschluss fällig. Hiervon abweichend ist bei der Zahlart „per Überweisung“ (Vorkasse) der Gesamtpreis bis zum mitgeteilten Datum vollständig auf das Konto des beauftragten und bevollmächtigten Handelsvertreters, wleC white label eCommerce GmbH, zu überweisen.
(8) Bei einer Bestellung über das Internet und das Call-Center werden Versandkosten erhoben. Diese Gebühren werden Ihnen vor dem Einlegen der Ware/des Tickets in den Warenkr angezeigt oder am Telefon mitgeteilt. Darüber hinaus entstehen keine weiteren nicht ausgewiesenen Kosten. Für die Auslieferung des Tickets als Print @Home Ticket entstehen keine Service- und Versandkosten ist.
(9) Regelungen für Gutscheine: Nach dem Erwerb eines Gutscheins über (Name Website) erhält der Kunde eine Gutscheindatei mit dem zugehörigen Gutscheincode zugesandt. Erworbene Gutscheine können ausschließlich online über (Name Website) eingelöst werden. Pro Bestellung ist nur ein Gutschein einlösbar. Sollte der Bestellwert geringer sein als der Gutscheinwert, bleibt der Restbetrag auf dem Gutscheincode gespeichert. Gutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Gutscheine können nicht nachträglich angerechnet werden. Geschenkgutscheine sind vom Umtausch- und Rückgaberecht ausgeschlossen. Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist generell nicht möglich. Der Gutschein kann vom Kunden an Dritte weitergegeben werden. In diesem Fall verpflichtet sich der Kunde, den Gutscheincode nicht mehr zu verwenden oder ihn an Dritte zu offenbaren. Für Geschenkgutscheine gilt die regelmäßige Verjährungsfrist von drei Jahren (vgl. §195 BGB). Die Verjährungsfrist beginnt am Ende des Jahres, an dem der Vertragsabschluss stattgefunden hat.
(1) Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur dann zu, wenn seine Gegenforderung rechtskräftig festgestellt worden ist, von uns nicht bestritten oder anerkannt wird oder in einem engen synallagmatischen Verhältnis zu unserer Forderung steht.
Für den Kauf von Eintrittskarten für Veranstaltungen liegt kein Fernabsatzvertrag gemäß § 312b BGB vor. Dies bedeutet, dass ein Widerrufs- und Rückgaberecht nicht besteht. Jede Bestellung von Eintrittskarten ist damit unmittelbar nach Bestätigung per Mail durch MÄRCHENWELTEN oder deren Handelsvertreters, namentlich die wleC white label eCommerce GmbH, bindend und verpflichtet zur Abnahme und Bezahlung der bestellten Karten.
Für den Kauf von Waren und Gutscheinen gilt:
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen (ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Kontaktdaten für den Widerruf: Im Falle einer schriftlichen Widerrufserklärung:
MÄRCHENWELTEN AG, Osakaallee 6, D-20457 Hamburg Im Falle des Widerrufs per E-Mail: service@märchenwelten.de
Im Falle des Widerrufs per Fax: +49
Im Falle des telefonischen Widerrufs: +49 (0)
MÄRCHENWELTEN AG, Osakaallee 6, D-20457 Hamburg
Datum (*) Unzutreffendes streichen
Die Gewährleistung für Mängel der gekauften Tickets oder Waren richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Dies gilt unabhängig von dem für Waren bestehenden gesetzlichen Widerrufsrecht des Kunden gemäß § 6. Auf Schadensersatz haftet MÄRCHENWELTEN ausschließlich nach Maßgabe von
§ 8 Lieferung digitaler Güter (Eintrittskarten)
(4) Sollte dem Kunden die Bestätigungsmitteilung mit dem Ticket zum Ausdruck nicht innerhalb von 24 Stunden nach Buchung zugegangen sein, ist er verpflichtet, MÄRCHENWELTEN unverzüglich auf diesen Umstand hinzuweisen. Gleiches gilt auch für Probleme beim Ausdruck der Eintrittskarten. Unterlässt er dieses, sind Ansprüche wegen Verlustes der Eintrittskarten ausgeschlossen.
§ 9 Lieferung sonstiger Waren
(1) Die Beschaffenheit der bestellten Ware ergibt sich aus der Produktbeschreibung im Online-Shop. Gewicht-, Maßangaben und sonstige technische Daten sind so präzise wie möglich angegeben, können aber übliche Abweichungen aufweisen. Insbesondere Farbabweichungen sind aus technischen Gründen möglich. Hier beschriebene Eigenschaften stellen keine Mängel der von MÄRCHENWELTEN gelieferten Produkte dar.
(2) Sind zum Zeitpunkt der Bestellung keine Exemplare des vom Kunden ausgewählten Produkts verfügbar, teilt MÄRCHENWELTEN dies dem Kunden unverzüglich mit. Ist das Produkt dauerhaft nicht verfügbar bzw. nicht lieferbar, behält sich MÄRCHENWELTEN den Rücktritt vom Vertrag vor und erstattet unverzüglich vom Kunden bereits geleistete Zahlungen für das betreffende Produkt.
(3) Die Lieferung erfolgt zu den angegebenen Versandkosten.
(4) Der Versand der Ware erfolgt nach Zahlungseingang in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen
(4) Die Europäische Kommission stellt ab dem 15.02.2016 hier eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Die E-Mailadresse von MÄRCHENWELTEN lautet info@Maerchenwelten.net.
(5) MÄRCHENWELTEN ist nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
- Stand: (November) (2018) -

References: §1

§ 2
 §195
 § 312
 § 6

§ 8

§ 9