Source: https://www.vasmobil.sk/cl/1/obchodne-podmienky-internetoveho-obchodu-vasmobil-sk.html
Timestamp: 2019-09-15 12:38:09+00:00

Document:
VášMobil.sk - Internetový predaj mobilných telefónov - Žilina
Obchodné podmienky internetového obchodu vasmobil.sk
Cinema,s.r.o.
IČO: 36420786 Kontaktná osoba: Michal Minárik
DIČ: 2021853647 Email: info@vasmobil.sk
IČ DPH: SK2021853647 Telefón: 00420 607 340 469
Bankové spojenie: 0422993268/0900 00421 911 967 754
IBAN: SK6309000000000422993268
Zápis: ORSR Žilina, vl. č.: 15174/L
00421 911 967 754
Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim, ktorým je Cinema, s.r.o. so sídlom Makovického 8, 010 01 Žilina, IČO: 36420786, DIČ: 2021853647, zapísaná v ORSR Žilina, vl. č.: 15174/L (ďalej len "predávajúci") a kupujúcim, ktorej predmetom je kúpa a predaj tovaru na internetovej stránke elektronického obchodu predávajúceho www.vasmobil.sk.
Predávajúci je viazaný kupujúcemu svojou ponukou tovaru prezentovaného na ktorejkoľvek internetovej stránke predávajúceho vrátane ceny počas lehoty 24 hodín od odoslania oznámenia o prijatí objednávky kupujúcemu.
V prípade, ak kupujúci v objednávke uvedie ako údaj o mieste, kde má byť tovar dodaný „osobné prevzatie“, považuje sa to žiadosť o rezerváciu vybraného tovaru v určenom odbernom mieste. Potvrdením objednávky predávajúci potvrdzuje rezerváciu vybraného tovaru pre kupujúceho v určenom odbernom mieste. Rezervácia zaniká, pokiaľ si kupujúci tovar neprevezme (neuzatvorí kúpnu zmluvu) v odbernom mieste najneskôr do 3. dní odo dňa potvrdenia objednávky predávajúcim.
V prípade objednávky, pri ktorej má byť tovar osobne prevzatý kupujúcim v odbernom mieste, predávajúci pred prevzatím tovaru splní informačné povinnosti voči kupujúcemu a umožní kupujúcemu prezretie tovaru. Kúpna zmluva vzniká medzi kupujúcim a predávajúcim za podmienok uvedených v týchto obchodných podmienkach až momentom prevzatia tovaru kupujúcim v odbernom mieste.
odovzdať kupujúcemu najneskôr spolu s tovarom v písomnej alebo aj elektronickej podobe všetky doklady potrebné na prevzatie a užívanie tovaru a ďalšie doklady predpísané platnými právnymi predpismi (návody v slovenskom jazyku, záručný list, dodací list, daňový doklad).
prevziať zakúpený alebo objednaný tovar,a)Pri stornovaní objednávky už po expedovaní tovaru alebo pri bezdôvodnom neprevzatí objednaného tovaru od kuriérskej spoločnosti alebo Slovenskej pošty a tiež pri udaní nesprávnej adresy a telefónneho čísla, ak nebolo možné z toho dôvodu doručiť objednaný tovar, má predávajúci právo na náhradu spôsobenej škody a to: cenu prepravy ku kupujúcemu a spať ku predávajúcemu: náklady spojené s vymáhaním tejto škody spôsobenej kupujúcim (právne služby a súdne poplatky) ako aj ušlý zisk.
V prípade, že si tovar neprevezme kupujúci z dôvodu vyššej moci (zranenie, nehoda) a odôvodní to predávajúcemu budú účtované len skutočné náklady na prepravu. Ak tieto v dohodnutom termíne uhradí, nebudú mu účtované žiadne iné poplatky.
Objednávateľ zaslaním objednávky potvrdzuje, že si tieto všeobecné obchodné podmienky prečítal
Kupujúci á právo na dodanie tovaru v množstve, kvalite, termíne a mieste dohodnutom zmluvnými stranami v záväznom akceptovaní objednávky.
Predávajúci je povinný objednávku kupujúceho splniť a tovar dodať kupujúcemu v lehote do 30 dní od dňa akceptácie objednávky kupujúceho predávajúcim.
Kupujúci je povinný prevziať tovar v mieste, ktoré je uvedené v akceptácii objednávky kupujúceho predávajúcim. Po uplynutí 14 dní odo dňa, keď bol kupujúci povinný tovar prevziať, je predávajúci oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy a predať tovar tretej osobe.
Kupujúci je oprávnený v prípade nedodania tovaru predávajúcim v lehote uvedenej v 5.2. Obchodných podmienok odstúpiť od kúpnej zmluvy a predávajúci je povinný vrátiť kupujúcemu už zaplatenú časť kúpnej ceny v lehote 30 dní od doručenia odstúpenia od kúpnej zmluvy bezhotovostným prevodom na účet kupujúceho určený kupujúcim.
Ku každej zásielke bude priložený daňový doklad, dodací list, záručný list, Formulár na odstúpenie od zmluvy, Poučenie o uplatnení práva spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy, odkaz na manuál k mobilnému zariadeniu. Pri osobnom odbere budú tieto doklady odovzdané zákazníkovi spolu s tovarom.
Pri objednávke nad 300 € poštovné neplatíte. V prípade, ak je Vaša objednávka pod 300 €, je poplatok za prepravu nasledovný.
Cena pri dobierke - Geis kuriér - 4,90 €
Cena pri dobierke- Pošta - 5,90 €
Pri bankovom prevode je cena prepravného
Cena pri bankovom prevode- Geis kuriér - 3 €
Cena pri bankovom prevode- Pošta - 4 €
V prípade, ak sa rozhodnete zaplatiť tovar bankovým prevodom, platba musí byť najskôr pripísaná na náš účet, následne zasielame Vami objednaný tovar. Tovar je po expedícii zo skladu doručený do 2 pracovných dní.
K cene tovaru účtujeme poplatok za prepravu (tzn. poštovné, prípadný poplatok za dobierku a náklady súvisiace s odoslaním zásielky).
Dodacia doba podľa prepravcu:
v Slovenská pošta. http://www.posta.sk/informacie/postove-a-obchodne-podmienky
v Geis: http://www.geis-group.sk/sk/n/291/Nove-Vseobecne-obchodne-podmienky-Geis-SK-a-Geis-Parcel-SK
V každej zásielke sa nachádza spolu s objednaným tovarom doklad o kúpe - faktúra, formulár na odstúpenie od zmluvy a záručný list.
Predávajúci zodpovedá za vady tovaru a kupujúci je povinný reklamáciu bezodkladne uplatniť u predávajúceho podľa platného reklamačného poriadku. Ak kupujúci je spotrebiteľ (fyzická osoba, ktorá nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania) na všetok ponúkaný tovar sa poskytuje záruka v trvaní 24 mesiacov, ak nie je pri tovare uvedené inak a postupuje sa v zmysle Zákona o ochrane spotrebiteľa a Občianskeho zákonníka a týchto reklamačných podmienok. Ak kupujúci nie je spotrebiteľom, postupuje sa v zmysle ustanovení Obchodného zákonníka a záručná doba je 12 mesiacov a tieto reklamačné podmienky preňho neplatia. Záručná doba začína plynúť dňom prevzatia tovaru od prepravnej spoločnosti alebo priamo od predávajúceho ak si tovar preberá kupujúci osobne v deň jeho prevzatia.
Na vybavovanie reklamácií sa vzťahuje platný reklamačný poriadok.
Kupujúci má právo uplatniť si u predávajúceho záruku len na tovar, ktorý vykazuje vady, vzťahuje sa naň záruka a bol zakúpený u predávajúceho.
Kupujúci je povinný vykonať prehliadku tovaru pri prevzatí tovaru.
Počas záručnej doby má zákazník právo na bezplatné odstránenie vady po predložení tovaru vrátane príslušenstva, dokumentácie a návodu oprávnenému zástupcovi predávajúceho a dokladom o zaplatení.
Ak tovar vykazuje vady, zákazník má právo uplatniť reklamáciu v prevádzkarni predávajúceho v súlade s ust. § 18 ods. 2 Zákona napr. tak, že vyplní formulár na uplatnenie reklamácie a doručí ho predávajúcemu. Vzor formulára vyhotoví predávajúci a jeho vzor umiestni na internetovej stránke predávajúceho. Kupujúci je oprávnený vo formulári presne označiť druh a rozsah vád tovaru. Reklamačné konanie tovaru, ktorý sa dá objektívne doručiť predávajúcemu začína dňom, kedy sú splnené všetky nasledujúce podmienky:
doručenie uplatnenia reklamácie vady tovaru (napr. vyplneného vzoru formulára na uplatnenie reklamácie od kupujúceho) predávajúcemu,
vykonanie obhliadky reklamovaného tovaru treťou osobou, určenou predávajúcim, ktorá o obhliadke vydá kupujúcemu písomné potvrdenie
doručenie prístupových kódov, hesiel a pod. k tovaru od kupujúceho predávajúcemu. Začiatok reklamačného konania je zároveň dňom uplatnenia reklamácie. Reklamovaný tovar je nutné doručiť do sídla predávajúceho, ak predávajúci neurčí inak (napr. dopraviť tovar priamo do servisného strediska).
predávajúci vadný tovar vymení (určenie spôsobu vybavenia reklamácie závisí na rozhodnutí predávajúceho a kupujúci sa nemôže určenia vybavenia svojej reklamácie domáhať).
Oprávnenie kupujúceho na uplatnenie reklamácie vady tovaru je po tom, ako využil svoje právo a požiadal predávajúceho o odstránenie vady tovaru podľa bodu 8.8 týchto všeobecných obchodným podmienok skonzumované a bez ohľadu na výsledok reklamácie už opätovne nie je oprávnený pre tú istú vadu uplatňovať reklamáciu opakovane.
O výsledku reklamačného konania informuje kupujúceho telefonicky predávajúci, resp. servisné stredisko, ak bol reklamovaný tovar zaslaný kupujúcim priamo do autorizovaného servisu. Informácie o servisných miestach pre záručný a pozáručný servis Vám v prípade potreby poskytneme na požiadanie telefonicky alebo prostredníctvom e-mailu. Kupujúci je zároveň oboznámený o spôsobe prevzatia opraveného tovaru a reklamačného protokolu.
Reklamačná doba začína plynúť dňom doručenia tovaru.
Mobilný telefón si môžete prevziať osobne na kamennej predajni, alebo Vám môže byť mobilný telefón zaslaný. V prípade, ak je Vám reklamácia zasielaná, zásielka obsahuje:
mobilný telefón a príslušenstvo, ktoré ste nám zasielali
protokol o vybavení reklamácie, v ktorom je určené, akým spôsobom bola reklamácia vybavená, v prípade, ak reklamujete tovar počas prvých 12 mesiacov od zakúpenia, je súčasťou i protokol z autorizovaného servisu, v prípade ak reklamujete tovar po 12 mesiacoch od zakúpenia, je v reklamačnom protokole uvedené miesto, kde je možné vykonať odborné posúdenie
Dotknutá osoba má práva vymedzené v zmysle ust. § 19 a nasl. Zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení platných noviel a to konkrétne: a) právo na informácie, ktoré je plnená týmto obsahom a obchodnými podmienkami b) právo požadovať prístup k osobným údajom týkajúcich sa dotknutej osoby - § 21 Zákona spočíva vo Vašom práve dožadovať sa akým spôsobom a na aké účely sú Vaše údaje spracúvané, pričom túto požiadavku môžete adresovať na kontaktný e-mail c) právo na opravu osobných údajov - § 22 Zákona Vám umožňuje opraviť osobné údaje ak sú neaktuálne d) právo na vymazanie osobných údajov - § 23 Zákona využijete v prípade ak nemáte záujem, aby prevádzkovateľ ďalej spracúval osobné údaje e) právo na obmedzenie spracúvania osobných údajov - § 24 Zákona uplatníte v prípade ak sa domnievate, že osobné údaje boli spracúvané v rozpore so zákonom f) právo namietať spracovanie osobných údajov - § 27 Zákona g) právo na prenosnosť osobných údajov h) právo podať podnet na dozorný orgán vo vzťahu k spracúvaným osobným údajov
Odstúpenie od kúpnej zmluvy (Storno objednávky)
Predávajúci je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy z dôvodu vypredania zásob, nedostupnosti tovaru, alebo ak výrobca, dovozca alebo dodávateľ tovaru dohodnutého v kúpnej zmluve prerušil výrobu alebo vykonal také závažné zmeny, ktoré znemožnili realizáciu splnenia povinností predávajúceho vyplývajúcich z kúpnej zmluvy alebo z dôvodov vyššej moci, alebo ak ani pri vynaložení všetkého úsilia, ktoré možno od neho spravodlivo požadovať, nie je schopný dodať tovar zákazníkovi v lehote určenej týmito obchodnými podmienkami. Predávajúci je povinný o tejto skutočnosti okamžite informovať kupujúceho a vrátiť mu už zaplatenú zálohu za tovar dohodnutý v kúpnej zmluve v lehote do 15 dní od oznámenia o odstúpení od zmluvy a to prevodom na účet určený kupujúcim.
Kupujúcemu, ktorý je spotrebiteľom, vzniká právo na odstúpenie od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu za podmienok upravených zákonom č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len "Zákon o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru") a to do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Kupujúci má právo v rámci tejto lehoty tovar rozbaliť a odskúšať obdobným spôsobom ako je obvyklé pri nákupe v klasickom „kamennom“ obchode. Odskúšať však neznamená začať tovar používať a následne ho vrátiť predávajúcemu. Tovar sa považuje za prevzatý kupujúcim okamihom, keď kupujúci alebo ním určená tretia osoba s výnimkou dopravcu prevezme všetky časti objednaného tovaru, alebo ak sa:
Kupujúci môže u predávajúceho uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy v listinnej podobe alebo v podobe zápisu na inom trvanlivom nosiči alebo prostredníctvom formulára na odstúpenie od zmluvy zaslaného na poštovú adresu predávajúceho a to Cinema s.r.o., Makovického 8, 01001 Žilina. (Zobraziť formulár na odstúpenie od zmluvy.)
Odstúpenie od kúpnej zmluvy prostredníctvom formulára na odstúpenie od zmluvy podľa prechádzajúceho bodu týchto všeobecných obchodných podmienok musí obsahovať údaje v ňom požadované a to najmä presnú špecifikáciu tovaru, dátum objednania, meno a priezvisko spotrebiteľa/spotrebiteľov, adresa spotrebiteľa/spotrebiteľov, podpis spotrebiteľa/spotrebiteľov, spôsob, akým má predávajúci vrátiť už prijaté plnenie najmä číslo účtu a/alebo poštovú adresu, dátum. Kupujúci je odstúpením od kúpnej zmluvy povinný doručiť predávajúcemu tovar spolu s príslušenstvom vrátane dokumentácie, návodu, záručného listu, dokladu o zaplatení a pod. a to zaslaním alebo prinesením na adresu Cinema s.r.o., Makovického 8, 010 01 Žilina do 14 dní odo dňa odstúpenia. Odporúčame tovar poistiť. Zásielky na dobierku predávajúci nepreberá.
Po odstúpení od zmluvy predávajúci vráti kupujúcemu všetky platby, ktoré kupujúci preukázateľne uhradil v súvislosti s uzavretím zmluvy, najmä kúpnu cenu vrátane nákladov na doručenie tovaru alebo sa bude postupovať v zmysle bodu 6.7. týchto všeobecných obchodných podmienok zaslaním darčekového certifikátu na adresu kupujúceho. Predávajúci však nie je povinný uhradiť kupujúcemu dodatočné náklady, ak si kupujúci zvolil iný spôsob doručenia, ako je najlacnejší bežný spôsob doručenia ponúkaný predávajúcim. Dodatočnými nákladmi sa rozumie rozdiel medzi nákladmi na doručenie, ktoré si zvolil kupujúci, a nákladmi na najlacnejší bežný spôsob doručenia ponúkaný predávajúcim. Platby budú kupujúcemu vrátené do 14 dní odo dňa, keď bude predávajúcemu doručené oznámenie kupujúceho o odstúpení od kúpnej zmluvy. Úhrada bude uskutočnená rovnakým spôsobom, aký kupujúci použil pri platbe predávajúcemu, ak kupujúci neuviedol iný spôsob úhrady vo formulári na odstúpenie od zmluvy, a to bez účtovania akýchkoľvek ďalších poplatkov.
Predávajúci nie je povinný vrátiť kupujúcemu všetky platby podľa bodu 10.8. týchto všeobecných obchodných podmienok pred tým, ako mu je tovar od kupujúceho doručený alebo kým kupujúci nepreukáže zaslanie tovaru späť predávajúcemu. Platba za zakúpený tovar bude teda predávajúcim uhradená kupujúcemu až po doručení vráteného tovaru späť na adresu uvedenú v bode 10.5. týchto všeobecných obchodných podmienok alebo po predložení dokladu preukazujúceho zaslanie tovaru späť podľa toho, čo nastane skôr.
V prípade, že kupujúci odstúpi od zmluvy v zmysle bodu 10.2. týchto všeobecných obchodných podmienok a doručí predávajúcemu tovar, ktorý je použitý a je poškodený alebo neúplný alebo hodnota predmetného tovaru je znížená v dôsledku takého zaobchádzania s tovarom, ktoré je nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru, má predávajúci voči kupujúcemu nárok na náhradu škody vo výške hodnoty opravy tovaru a uvedenia tovaru do pôvodného stavu resp. právajúci má právo požadovať od spotrebiteľa preplatenie zníženia hodnoty tovaru avšak po dohode so spotrebiteľom. Inak si predávajúci bude uplatňovať svoje právo súdnou cestou.
Kupujúci je povinný najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy zaslať späť alebo odovzdať predávajúcemu tovar spolu s príslušenstvom vrátane dokumentácie, návodu, záručného listu, dokladu o zaplatení a pod.
Pri odstúpení od zmluvy, kupujúci znáša aj priame náklady na vrátenie tovaru, ktorý vzhľadom na jeho povahu nie je možné vrátiť prostredníctvom pošty. Priame náklady spojené s vrátením tovaru nemožno primerane vypočítať vopred. Podľa dostupných informácií je predpokladaný odhad týchto nákladov v závislosti od veľkosti, hmotnosti tovaru, vzdialenosti odkiaľ sa uskutočňuje vrátenie tovaru a od cien za ktoré kupujúcim vybraný prepravca poskytuje svoje služby vo výške od 2,- EUR do 150,- EUR. - duplicitne
Na vzťahy neupravené týmito všeobecnými obchodnými podmienkami sa vzťahujú príslušné ustanovenia Občianskeho zákonníka, Zákona č. 22/2004 Z.z. o elektronickom obchode a o zmene a doplnení zákona č. 128/2002 Z.z. o štátnej kontrole vnútorného trhu vo veciach ochrany spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení zákona č. 284/2002 Z.z. v znení neskorších predpisov, zákona č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov a zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov. Na vzťahy neupravené týmito všeobecnými obchodnými podmienkami, ktoré vznikli medzi predávajúcim a kupujúcim, ktorým je obchodná spoločnosť alebo fyzická osoba - podnikateľ, sa vzťahujú príslušné ustanovenia Obchodného zákonníka.
Kupujúci zaslaním objednávky potvrdzuje, že si tieto všeobecné obchodné podmienky prečítal.
V Žiline, dňa 30.10.2014
PDF dokumenty na stiahnutie:
(25) Apple
(7) Ovorené balenie
(95) Dotykové Plochy
(114) Flex káble
(415) Kryty na mobilný telefón
(685) LCD displeje k mobilným telefónom
(12) Náradie pre servis
(596) Baterie
(18) Dotykové perá - stylusy
(62) Držiaky
(325) Hands Free Sady, Dátové káble
(428) Hodinky a náramky k MT
(2271) Kryty
(234) Nabíjačky
(626) Ochranné tvrdené sklá
(11) Pamäťové karty a čítačky
(59) Powerbanky
(1852) Púzdra
(302) Iné
Batman Who Laughs Zadní Kryt 005 Black pro Samsung Galaxy A40 A405
Batman Who Laughs Zadní Kryt 005 Black pro Samsung Galaxy A50 A505
Batman Who Laughs Zadní Kryt 005 Black pro Huawei P30 Lite
Batman Who Laughs Zadní Kryt 005 Black pro Huawei P20 Lite
Batman Who Laughs Zadní Kryt 005 Black pro iPhone XR
Batman Who Laughs Zadní Kryt 005 Black pro iPhone X/Xs
Batman Who Laughs Zadní Kryt 005 Black pro iPhone 7/8
Batman Who Laughs Zadní Kryt 005 Black pro iPhone 6/6s
Batman Who Laughs Zadní Kryt 005 Black pro iPhone 5/5S/SE
Batman Who Laughs Zadní Kryt 005 Black pro Samsung Galaxy A20e
Batman Who Laughs Zadní Kryt 004 Black pro Samsung Galaxy A50 A505

References: § 18
 § 19
 § 21
 § 22
 § 23
 § 24
 § 27