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Timestamp: 2018-12-16 06:09:59+00:00

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Urge que le asignen un programa de ayuda para atender su situación de dependencia severa | Defensor del Pueblo Andaluz
Urge que le asignen un programa de ayuda para atender su situación de dependencia severa
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Resolución del Defensor del Pueblo Andaluz formulada en la queja 17/0879 dirigida a Consejería de Igualdad y Políticas Sociales, Delegación Territorial de Igualdad, Salud y Políticas Sociales en Cádiz
La interesada, reconocida como dependiente severa, está padeciendo la demora en la aprobación del Programa Individual de Atención (PIA).
Con el informe recibido, la documentación que obra en la queja y la normativa que resulta de aplicación al presente caso, esta Institución en virtud del artículo 29 de la Ley 9/1983, de 1 de diciembre, del Defensor del Pueblo Andaluz, formula Resolución a la Delegación Territorial de Igualdad, Salud y Políticas Sociales en Cádiz en el sentido de que se impulse la solicitud de revisión de programa individualizado de atención instada por la persona solicitante, dictando la correspondiente resolución y dando efectividad al recurso correspondiente." data-share-imageurl="">
Con el informe recibido, la documentación que obra en la queja y la normativa que resulta de aplicación al presente caso, esta Institución en virtud del artículo 29 de la Ley 9/1983, de 1 de diciembre, del Defensor del Pueblo Andaluz, formula Resolución a la Delegación Territorial de Igualdad, Salud y Políticas Sociales en Cádiz en el sentido de que se impulse la solicitud de revisión de programa individualizado de atención instada por la persona solicitante, dictando la correspondiente resolución y dando efectividad al recurso correspondiente.
Nuevamente nos ponemos en contacto con esa Delegación Territorial, en relación con el expediente promovido a instancias de Dª …, con DNI ..., con domicilio en ..., exponiendo la demora en la revisión de grado de dependencia y del programa individualizado de atención.
1. Con fecha de 17/02/17 se recibió en esta Institución escrito de queja en el que la compareciente expuso que el 10 de noviembre de 2008 y en su expediente ... se le reconoció el Grado I Nivel 2 de Dependencia Moderada, sin haber recibido desde entonces noticias ni pago de las prestaciones que por su situación de dependencia le corresponden.
Añadiendo que en octubre de 2016 y por agravamiento de su estado, solicitó una revisión de grado de dependencia y a la fecha seguía sin tener noticias tampoco de este último expediente de revisión, por lo que pedía ayuda.
2. Admitida a trámite la queja, esta Institución acordó requerir la emisión del preceptivo informe a la Delegación Territorial en Cádiz de la Consejería de Igualdad y Políticas Sociales, que, en 01/06/2017 manifestó “... que el pasado 10 de noviembre de 2016 se inició la revisión del grado reconocido a instancia de parte, resolviéndose con fecha de 16 de mayo de 2017”.
3. Tras trasladar el informe recibido a la promotora de la queja, para que aportara las alegaciones que estimara oportunas, las realiza exponiendo que solicitaba de nuevo nuestra ayuda para poder hacer efectivo el derecho que le asistía a las prestaciones de Dependencia Severa Grado II que se le había reconocido, tal y como en el informe se nos decía.
4. Así pues, transcurridos más de tres meses desde el reconocimiento de la situación de Dependencia Severa, aún no se había aprobado el Programa Individual de Atención, solicitamos el 11/10/17 la emisión de un nuevo informe a esa Delegación Territorial, referente a esa concreta cuestión y el 22/01/18 nos manifestó: “...habiéndose producido, en efecto, un retraso en la aprobación de dicho Programa debido a que existe un gran número de expedientes en esta misma fase que debido a las limitaciones presupuestarias no pueden ser resueltas con la celeridad que desearíamos, respetándose en cualquier caso el orden de entrada de las solicitudes a excepción de las urgencias sociales que pudieran producirse.”
Persistiendo la demora en la resolución del expediente que supera los quince meses, expuesta por la promotora de la queja, procede el dictado de la presente Recomendación.
Del expediente de la interesada resulta que se ha superado en exceso el plazo máximo legal antedicho (seis meses), sin que aún se haya satisfecho la pretensión mediante el dictado de Resolución aprobando el recurso propuesto en el PIA.
En este sentido, hemos de destacar que, no obstante venir impuesto por la Ley el mentado deber, ha de entenderse incardinada su observancia estricta, en el contexto regular de una tramitación en plazo de los expedientes, obligación ésta igualmente impuesta por la Ley 39/2015, en su artículo 29.

References: Resolución 
 artículo 29
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 artículo 29
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