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Auto. Conditions Générales Garantie Personnelle du Conducteur - PDF
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1 Auto Conditions Générales Garantie Personnelle du Conducteur Juin 20142 Votre contrat est constitué : des présentes Conditions générales qui précisent nos droits et obligations réciproques, des Conditions particulières qui adaptent, complètent ces Conditions générales à vos besoins actuels. Elles indiquent la société d assurance auprès de laquelle le contrat est souscrit, dénommée l assureur. Le présent contrat est soumis aux dispositions du Code des assurances. L autorité chargée du contrôle de la société d assurances est l Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution, située au 61 rue Taitbout Paris.3 SOMMAIRE section page contenu du chapitre Les personnes assurées 2 Ce que nous prenons en charge 2 Les garanties Comment serez-vous indemnisé en cas de déficit fonctionnel permanent? Avance sur recours Subrogation Ce que votre contrat ne prend jamais en charge 4 Vos cotisations 4 4 Où et comment payer vos cotisations? Qu arrive-t-il si vous ne payez pas vos cotisations? Ce que vous devez également savoir Quand débute et finit votre contrat? Quand et comment votre contrat peut-il être résilié? En cas de réclamation La prescription En cas de sinistre 8 8 Formalités en cas d accident Notre médecin-conseil, notre inspecteur : leur rôle Définitions 9 14 Les personnes assurées Il s agit : de la personne assurée désignée aux Conditions particulières, à défaut le souscripteur du présent contrat, de son(sa) conjoint(e) non séparé(e) de corps et vivant sous le même toit ou concubin(e), des enfants du souscripteur, et ceux de son(sa) conjoint(e) non séparé(e) de corps ou de son(sa) concubin(e), résidant sous son toit à l adresse indiquée aux Conditions particulières, des enfants majeurs célibataires du souscripteur, et ceux de son(sa) conjoint(e) non séparé(e) de corps ou de son(sa) concubin(e), habitant en dehors de chez lui lorsqu ils ont moins de vingt-six ans et qu ils poursuivent des études. Ce que nous prenons en charge Le contrat s applique en France métropolitaine, dans les DROM - COM, à Monaco, ainsi que pour les séjours n excédant pas trois mois consécutifs : - dans les autres Etats mentionnés sur la carte verte, et non rayés, - Andorre, Gibraltar, Liechtenstein, Saint-Marin, Saint-Siège. Nous garantissons l indemnisation des personnes assurées en cas d accident corporel dont elles seraient victimes en tant que conducteur d un véhicule automobile à 4 roues de moins de 3,5 tonnes assuré auprès de notre société et appartenant à l une d entre elles ou à son employeur. La garantie reste acquise : aux personnes assurées lorsqu elles conduisent un véhicule loué ou emprunté occasionnellement, au conducteur occasionnel de l un de ces véhicules assurés à notre société, s il est prêté, aux enfants des personnes assurées lorsqu ils conduisent le véhicule assuré auprès de notre société dans le cadre de la conduite accompagnée, aux salariés de l assuré s il est (en nom propre ou personne morale) artisan, commerçant, profession libérale, agriculteur, uniquement lorsqu ils conduisent dans le cadre professionnel le(s) véhicule(s) à usage professionnel assuré(s) auprès de notre société, aux agriculteurs, lorsqu ils conduisent des engins automoteurs de l exploitation (y compris de plus de 3,5 tonnes) assurés auprès de notre société, Dans tous les cas, et quel que soit le conducteur, la garantie n est pas acquise lors de la conduite d un quad. En cas de résiliation ou de suspension de l ensemble des contrats garantissant les véhicules assurés à notre société, ces garanties prennent fin de plein droit et le présent contrat pourra alors être résilié sur votre demande. 25 Les garanties Nous garantissons l indemnisation des personnes assurées en cas d accident corporel de la circulation dont elles seraient victimes en tant que conducteur du véhicule assuré. Le préjudice des personnes assurées est calculé selon les règles du droit commun français, sous déduction des prestations indemnitaires versées par les tiers payeurs. Les prestations indemnitaires sont celles versées par les tiers énumérés à l article 29 de la loi n du 5 juillet 1985 relative à l indemnisation des victimes. Le préjudice indemnisé comprend tous les préjudices économiques et les préjudices non économiques (moraux, esthétiques, etc.), dans la limite d une somme fixée aux Conditions particulières. Comment serez-vous indemnisé en cas de déficit fonctionnel permanent? «Le déficit fonctionnel permanent est déterminé par référence au barème indicatif d évaluation des taux d incapacité en Droit commun (Concours médical 2001)». La valeur du point est fixée en fonction du taux de déficit fonctionnel permanent déterminé tel que ci-dessus. La franchise éventuelle est précisée aux Conditions particulières. Il est précisé que : la franchise est le pourcentage d invalidité en-deçà duquel nous n interviendrons pas, cette franchise ne s applique qu au déficit fonctionnel permanent total ou partiel. Exemples : la franchise est de 10 % : si votre déficit fonctionnel permanent n est que de 8 %, nous n interviendrons pas à ce titre, mais nous vous rembourserons les autres préjudices garantis, si votre déficit fonctionnel permanent est de 26 %, nous interviendrons à ce titre à concurrence de 16 %. Avance sur recours Lorsque les circonstances de l accident permettent, à un titre quelconque, une action totale ou partielle contre un tiers responsable, l indemnité sera considérée comme une avance sur recours. Cette avance sera effectuée sur les mêmes bases que celles décrites ci-dessus et interviendra dans les trois mois qui suivent l examen médical fixant la date de consolidation ou de guérison. Dans l attente de la consolidation, une indemnité provisionnelle sera versée dans les quatre mois qui suivent la déclaration de l accident. En outre, et chaque fois que l indemnisation reçue au titre du recours, sera inférieure à notre avance, nous nous engageons à ne pas réclamer la différence. Subrogation En application de l article L du Code des assurances, nous sommes substitués, pour chacun des chefs de préjudices réparés, dans les droits et actions des personnes indemnisées contre tout responsable de l accident, à concurrence du montant des sommes payées par nous. Si la subrogation ne peut plus, du fait de l assuré, s exercer en faveur de la société, celle-ci est déchargée de sa responsabilité envers l assuré dans la mesure même où aurait pu s opérer la subrogation. 36 Ce que votre contrat ne prend jamais en charge Les sinistres survenus lorsque l assuré prend part en qualité de concurrent à des épreuves, courses ou compétitions ou leurs essais, soumis par la réglementation en vigueur à l autorisation préalable des pouvoirs publics. Les sinistres occasionnés par une guerre étrangère ou par une guerre civile. Les sinistres causés intentionnellement par le souscripteur du présent contrat, le propriétaire du véhicule ou toute personne ayant la conduite du véhicule, ou avec leur complicité. Les effets directs ou indirects d explosion, de dégagement de chaleur ou d irradiation, causés par la désintégration ou la fusion du noyau atomique, ou par la radioactivité. Les accidents survenus sous l empire d un état alcoolique ou lorsque le conducteur refuse de se soumettre à un dépistage d alcoolémie (articles L et R du Code de la route). Le conducteur qui, au moment de l accident, est sous l empire de stupéfiants non prescrits médicalement. Les dommages survenus lorsqu au moment du sinistre le conducteur n est pas titulaire du permis de conduire, ou lorsque celui-ci est suspendu ou périmé. Les accidents survenus lorsque le véhicule a été confié à un garagiste ou tout autre professionnel pratiquant le courtage, la vente, la réparation, le dépannage, le contrôle du fonctionnement, le transport des véhicules automobiles. Les accidents survenus lorsque le conducteur n a pas l autorisation du souscripteur du présent contrat ou du propriétaire du véhicule. Les accidents subis par les salariés des assurés, pendant leur service. Toutefois, cette exclusion ne s applique pas aux salariés des assurés définis au paragraphe «Ce que nous prenons en charge» (page 2) Vos cotisations Où et comment payer vos cotisations? Vous réglez vos cotisations auxquelles s ajoutent les frais de répertoire et les taxes en vigueur à l échéance, aux dates et selon le fractionnement indiqués aux Conditions particulières. Leur paiement s effectue soit au siège de notre société, soit chez votre interlocuteur habituel. Si pour des motifs de caractère technique, nous venions à modifier les tarifs applicables aux risques garantis par ce contrat, nous vous en informerions à l échéance anniversaire qui suivra cette modification ; l avis d échéance portera mention de la nouvelle cotisation. Vous pourrez alors résilier le contrat dans les quinze jours suivant celui où vous aurez eu connaissance de la modification, la résiliation prenant effet un mois après la réception de la lettre recommandée ou la déclaration faite à notre société contre récépissé. Vous serez alors redevable d une fraction de cotisation calculée sur les bases de la précédente, au prorata du temps écoulé entre la date de la dernière échéance et celle de la résiliation. Qu arrive-t-il si vous ne payez pas vos cotisations? A défaut de paiement d une cotisation ou d une fraction de celle-ci dans les 10 jours de son échéance, indépendamment de notre droit de poursuivre l exécution du contrat, nous pourrons par lettre recommandée adressée au souscripteur du présent contrat, à son dernier domicile connu, suspendre la garantie 30 jours après l envoi de cette lettre. Cette lettre recommandée indiquera qu elle est envoyée à titre de mise en demeure, rappellera le montant, la date d échéance de la cotisation ou de la fraction de cotisation, et reproduira l article L du Code des assurances. Nous pourrons résilier le contrat 10 jours après l expiration du délai de 30 jours visé ci-dessus par notification faite au souscripteur du présent contrat. Sans préjudice des dispositions ci-dessus : si le paiement de votre cotisation est fractionné, tout retard de paiement d une des fractions entraînera de plein droit l exigibilité immédiate du total des fractions restant dues. 47 Ce que vous devez également savoir Quand débute et finit votre contrat? Le contrat est formé dès qu il est signé par les deux parties, sauf preuve d un accord antérieur des parties sur sa conclusion. Il prend effet aux date et heure indiquées aux Conditions particulières ; à défaut de précision concernant l heure, il jouera à compter de ZÉRO HEURE le lendemain de sa conclusion. La durée de votre contrat est d un an ; il est reconduit de plein droit pour une nouvelle période annuelle, sauf résiliation dans les termes et conditions qui suivent. Quand et comment votre contrat peut-il être résilié? Votre contrat peut être résilié : Par vous et par nous : tous les ans, à la date d échéance anniversaire, par lettre recommandée ; avant sa date d expiration normale en cas de : - changement de domicile, - changement de situation ou de régime matrimonial, - changement de profession, - retraite professionnelle ou cessation définitive d activité professionnelle, lorsque le contrat a pour objet la garantie des risques en relation directe avec la situation antérieure et qui ne se retrouvent pas dans la situation nouvelle. Par nous : si vous ne payez pas vos cotisations ; après un sinistre. Vous aurez alors le droit de résilier tous les autres contrats souscrits auprès de notre société. Par vous : si nous résilions, après un sinistre, un autre contrat souscrit par vous ; en cas de résiliation du dernier contrat automobile en cours dans notre société et qui garantissait un véhicule appartenant au souscripteur du présent contrat, à son conjoint, à leurs descendants ; en cas d augmentation de la cotisation du contrat. En cas de disparition du risque ; dès lors que l ensemble des contrats garantissant les véhicules assurés auprès de notre société se trouvent être résiliés ou suspendus, les garanties prennent fin de plein droit et le présent contrat pourra alors être résilié sur votre demande. Votre contrat sera résilié de plein droit si l agrément pour pratiquer ce type de contrat nous est retiré. S il y a résiliation et sauf si elle est prononcée pour non-paiement d une cotisation, la fraction de la cotisation correspondant à la période postérieure à cette résiliation ne nous est pas acquise de plein droit, et elle doit vous être remboursée si elle a été perçue d avance. Lorsque vous avez la faculté de demander la résiliation, vous pouvez le faire à votre choix, soit par une déclaration faite contre récépissé, soit par lettre recommandée adressée à notre société. La résiliation par notre société doit être notifiée au souscripteur du présent contrat par lettre recommandée adressée à son dernier domicile connu. Fourniture à distance d opérations d assurance Constitue une fourniture d opération d assurance à distance, telle que définie par l article L du code des assurances, la fourniture d opérations d assurance auprès d un souscripteur, personne physique, qui agit en dehors de toute activité commerciale ou professionnelle, dans le cadre d un système de vente ou de prestation de services à distance organisé par l assureur ou l intermédiaire d assurance qui, pour ce contrat, utilise exclusivement des techniques de communication à distance jusqu à, y compris, la conclusion du contrat. 58 Il est précisé que, conformément aux dispositions de l article L du code des assurances, les règles concernant la fourniture d opération d assurance à distance : - ne s appliquent qu au premier contrat, pour les contrats à durée déterminée suivis d autres contrats de même nature, échelonnés dans le temps, sous condition que pas plus d un an ne se soit écoulé entre deux contrats ; - ne s appliquent qu en vue et lors de la conclusion du contrat initial, pour les contrats renouvelables par tacite reconduction. Si le contrat a été conclu à la demande du souscripteur en utilisant une technique de communication à distance ne permettant pas la transmission des informations précontractuelles et contractuelles sur un support papier ou sur un autre support durable, l assureur ou l intermédiaire doit exécuter ses obligations de communication immédiatement après la conclusion du contrat. Le souscripteur, personne physique, qui conclut à des fins qui n entrent pas dans le cadre de son activité commerciale ou professionnelle un contrat à distance, est informé qu il dispose d un délai de quatorze (14) jours calendaires révolus pour renoncer et ce, sans avoir à justifier de motif ni à supporter de pénalité. Ce délai commence à courir soit à compter du jour de la signature des Conditions particulières, soit à compter du jour où le souscripteur reçoit les conditions contractuelles et les informations conformément à l article L du Code de la consommation, si cette dernière date est postérieure à la première. Le souscripteur est informé que le contrat ne peut recevoir commencement d exécution avant l arrivée du terme de ce délai sans son accord. Le souscripteur, qui souhaite exercer son droit de renonciation dans les conditions susvisées, peut utiliser le modèle de lettre, inséré dans les présentes, dument complété par ses soins. «Je soussigné [Nom Prénom], demeurant [Adresse du souscripteur], déclare renoncer, en application des dispositions de l article L du Code des assurances, au contrat d assurance [Numéro du contrat], souscrit le [Date de la signature des Conditions particulières], par l intermédiaire de [Nom de l intermédiaire ayant commercialisé le contrat]. Date (Souscripteur)» Signature A cet égard, le souscripteur est informé que, s il exerce son droit de renonciation, il sera tenu au paiement proportionnel du service financier effectivement fourni, à l exclusion de toute pénalité, soit un montant calculé selon la règle suivante : (montant de la cotisation annuelle figurant aux Conditions particulières du contrat) x (nombre de jours garantis) / 365. Par dérogation, ce droit de renonciation ne s applique pas : aux polices d assurance voyage ou bagage ou aux polices similaires à court terme d une durée inférieure à un mois ; aux contrats d assurance de responsabilité civile des Véhicules Terrestres à Moteur ; aux contrats exécutés intégralement par les deux parties à la demande expresse du souscripteur avant que ce dernier n exerce son droit de renonciation. Souscription par voie de démarcharge Le souscripteur, personne physique, qui fait l objet d un démarchage à son domicile, à sa résidence ou à son lieu de travail, même à sa demande, et qui signe dans ce cadre une proposition d assurance ou un contrat à des fins qui n entrent pas dans le cadre de son activité commerciale ou professionnelle, est informé qu il dispose de la faculté d y renoncer par lettre recommandée avec demande d avis de réception pendant le délai de quatorze (14) jours calendaires révolus à compter du jour de la conclusion du contrat, sans avoir à justifier de motifs ni à supporter de pénalités. A cet égard, le souscripteur, qui souhaite exercer son droit de renonciation dans les conditions susvisées, peut utiliser le modèle de lettre, inséré dans les présentes, dument complété par ses soins. 69 «Je soussigné [Nom Prénom], demeurant [Adresse du souscripteur], déclare renoncer, en application des dispositions de l article L du Code des assurances, au contrat d assurance [Numéro du contrat], souscrit le [Date de la signature des Conditions particulières], par l intermédiaire de [Nom de l intermédiaire ayant commercialisé le contrat]. Date Signature (Souscripteur)» L exercice de ce droit de renonciation entraîne la résiliation du contrat à compter de la date de réception de la lettre recommandée. En cas de renonciation, le souscripteur ne peut être tenu qu au paiement de la partie de cotisation correspondant à la période pendant laquelle le risque a couru, cette période étant calculée jusqu à la date de la résiliation. Toutefois, l intégralité de la cotisation reste due à l entreprise d assurance si le souscripteur exerce son droit de renonciation alors qu un sinistre mettant en jeu la garantie du contrat et dont il n a pas eu connaissance est intervenu pendant le délai de renonciation. Il est précisé que, conformément aux dispositions de l article L112-9 du code des assurances, ce droit de renonciation ne s applique pas : aux polices d assurance voyage ou bagage, aux contrats d assurance d une durée maximum d un mois, dès lors que le souscripteur a connaissance d un sinistre mettant en jeu la garantie du contrat. En cas de réclamation Si, après avoir contacté votre interlocuteur privilégié ou votre service Clients, une incompréhension subsiste, vous pouvez faire appel à la Direction Relations Clientèle en écrivant à l adresse suivante : AXA France Direction Relations Clientèle 313, Terrasses de l Arche Nanterre Cedex Votre situation sera étudiée avec le plus grand soin : un accusé réception vous sera adressé sous 8 jours et une réponse vous sera alors adressée dans un délai de quarante jours (sauf si la complexité nécessite un délai complémentaire). Si aucune solution n a été trouvée, vous pourrez ensuite faire appel au Médiateur compétent pour le groupe AXA, personnalité indépendante, dont les coordonnées vous seront communiquées par la Direction Relations Clientèle dans son courrier de réponse. Ce recours est gratuit. Le Médiateur formulera un avis dans les 2 mois à réception du dossier complet. Son avis ne s impose pas et vous laissera toute liberté pour saisir éventuellement le Tribunal français compétent. La prescription Conformément aux dispositions prévues par l article L du Code des Assurances, toutes actions dérivant d un contrat d assurance sont prescrites par deux ans à compter de l événement qui y donne naissance. Toutefois, ce délai ne court : en cas de réticence, omission, déclaration fausse ou inexacte sur le risque couru, que du jour où l assureur en a eu connaissance ; en cas de sinistre, que du jour où les intéressés en ont eu connaissance, s ils prouvent qu ils l ont ignoré jusque-là. Quand l action de l assuré contre l assureur a pour cause le recours d un tiers, le délai de la prescription ne court que du jour où ce tiers a exercé une action en justice contre l assuré ou a été indemnisé par ce dernier. La prescription est portée à dix ans dans les contrats d assurance contre les accidents atteignant les personnes, lorsque les bénéficiaires sont les ayants droit de l assuré décédé. 710 Conformément à l article L du Code des Assurances, la prescription est interrompue par une des causes ordinaires d interruption de la prescription : toute demande en justice, même en référé, tout acte d exécution forcée ; toute reconnaissance par l assureur du droit à garantie de l assuré, ou toute reconnaissance de dette de l assuré envers l assureur. Elle est également interrompue : par la désignation d experts à la suite d un sinistre ; par l envoi d une lettre recommandée avec accusé de réception adressée par : - l assureur à l assuré en ce qui concerne l action en paiement de la prime, - l assuré à l assureur en ce qui concerne le règlement de l indemnité. Conformément à l article L du Code des assurances, les parties au contrat d assurance ne peuvent, même d un commun accord, ni modifier la durée de la prescription, ni ajouter aux causes de suspension ou d interruption de celle-ci. En cas de sinistre Formalités en cas d accident Si vous êtes victime d un accident, vous (ou vos ayants droit) devez, sauf cas de force majeure : en aviser, dans les cinq jours ouvrés (article L du Code des assurances), soit votre interlocuteur habituel, soit le siège, sous peine de pouvoir perdre le bénéfice de la garantie ; indiquer le numéro de votre contrat ; vos nom, prénom, âge et domicile ; les causes et circonstances de l accident ; les nom et adresse de l auteur éventuel ; si possible les noms et adresses des témoins ; l existence d un constat de gendarmerie ou de police ; fournir : - à l origine, un certificat médical qui constate la nature des blessures et la durée probable de votre interruption d activité, - puis, les éventuels certificats médicaux de prolongation, - à la consolidation ou à la guérison, un certificat médical en faisant état. En cas de décès Les ayants droit de la victime auront à nous faire parvenir un certificat médical mentionnant les causes du décès. Toute fausse déclaration volontaire de la part de l assuré fait perdre tout droit à la garantie et l assureur peut mettre fin au contrat. Si l assuré a été indemnisé, il devra rembourser l assureur. Notre médecin-conseil, notre inspecteur : leur rôle En cas de blessures, notre médecin-conseil et/ou notre inspecteur doivent avoir libre accès auprès de la victime. Elle ne pourrait, sauf opposition justifiée, y faire obstacle sans entraîner la perte de tout droit à l indemnité. Notre médecin aura la possibilité de conseiller un traitement, un séjour en établissement spécialisé, une rééducation, et cela bien sûr en plein accord avec le médecin traitant. La durée de l interruption d activité, l importance de l invalidité, le caractère accidentel d un décès, seront toujours appréciés sur les indications de notre médecin-conseil. Toutefois, si la victime ou ses ayants droit ne sont pas d accord avec les conclusions de notre médecin, il lui/leur sera toujours possible de provoquer une expertise amiable et contradictoire entre le médecin de son/leur choix et le nôtre. Si ces deux médecins ne peuvent parvenir à des conclusions communes, il leur en sera adjoint un troisième par voie amiable ou judiciaire. Ce dernier sera nécessairement choisi parmi ceux figurant sur la liste des experts judiciaires. Les frais et honoraires du médecin de la victime ou de ses ayants droit seront à sa/leur charge, tandis que ceux du troisième seront répartis entre elle/eux et nous à parts égales. 811 Définitions Définitions Accident Atteinte corporelle, non intentionnelle de la part de la victime, provenant de l action soudaine d une cause extérieure et exclusivement liée à l usage comme moyen de transport du véhicule assuré. Cet événement peut se produire pendant le transport ou lors de la montée à bord ou de la descente du véhicule assuré. Déficit fonctionnel permanent Ce préjudice répare la réduction définitive du potentiel physique, psycho-sensoriel ou intellectuel résultant de l atteinte à l intégrité anatomo-physiologique médicalement constatable. État alcoolique Est défini par un taux d alcoolémie punissable d au moins une contravention de quatrième classe (articles L et R du Code de la route). Nous La société d assurances désignée aux Conditions particulières. Souscripteur Personne physique qui en signant le contrat adhère pour elle-même et pour la personne assurée aux Conditions générales et particulières de ce contrat. Stupéfiants Toute personne qui conduit un véhicule ou qui accompagne un élève conducteur alors qu elle a fait usage de substances ou plantes classées comme stupéfiants est punie de deux ans d emprisonnement et de d amende, et passible de peines complémentaires (L du Code de la route). Vous Le souscripteur du présent contrat. 912 Votre interlocuteur AXA Entreprise Responsable, AXA France développe depuis plusieurs années des produits d assurance à dimension sociale et environnementale. Retrouvez nos services sur axa.fr/axavotreservice Comparez-les sur Rejoignez-nous sur axa.fr facebook.com/axavotreservice twitter.com/axavotreservice Réf SGI - Crédit photo : Eric Matheron AXA France IARD. S.A. au capital de R.C.S. Nanterre AXA France Vie. S.A. au capital de , R.C.S. Nanterre AXA Assurances IARD Mutuelle. Société d Assurance Mutuelle à cotisations fixes contre l incendie, les accidents et risques divers - Siren AXA Assurances Vie Mutuelle. 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