Source: http://www.petitlulu.cz/obchodni-podminky/
Timestamp: 2017-08-16 15:03:20+00:00

Document:
Obchodní podmínky | Petit Lulu
Pleny vše v jednom (SIO)
Můj Wishlist na Petit Lulu
Do wishlistuDo wishlistu
Petit Lulu – Obchodní podmínky
Provozovatel: Petit Lulu s.r.o., se sídlem Ladova 199/20, 466 05 Jablonec nad Nisou,
IČ: 03659054, pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.petitlulu.eu
Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) e-shopu petitlulu.eu, provozovaného společností Petit Lulu s.r.o., IČ: 03659054, se sídlem Ladova 199/20, 466 05 Jablonec nad Nisou, zápis v obchodním rejstříku spisová značka C35058 vedená u Krajského soudu v Ústí nad Labem (dále jen „prodávající“), upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na internetové adrese www.petitlulu.eu, a to prostřednictvím webového rozhraní (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
Obchodní podmínky dále upravují práva a povinnosti smluvních stran při využívání webové stránky prodávajícího umístěné na adrese www.petitlulu.eu (dále jen „webová stránka“) a další související právní vztahy. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti.
Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. K uzavřené kupní smlouvě se však vždy vztahují obchodní podmínky ve znění, které kupující odsouhlasil při zadání objednávky.
Webové rozhraní obchodu obsahuje seznam zboží nabízeného prodávajícím k prodeji s uvedením jeho vlastností, a to včetně uvedení cen jednotlivého nabízeného zboží. Ceny nabízeného zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Nabídka prodeje zboží a ceny tohoto zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek. Veškeré nabídky prodeje zboží umístěné ve webovém rozhraní obchodu jsou nezávazné a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.
Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Kupující je povinen seznámit se před odesláním objednávky s obchodními podmínkami prodávajícího. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „potvrdit objednávku“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském rozhraní či v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“). K potvrzení objednávky prodávající připojí aktuální znění těchto obchodních podmínek a údaj o možnosti řešení případných sporů mezi stranami formou mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.
Kupující kliknutím na tlačítko „potvrdit objednávku“ vyjadřuje souhlas s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám.
Bankovní spojení pro platby v CZK v ČR: 115-4159220257/0100,
IBAN: CZ0701000001154159220257, BIC kód/SWIFT: KOMBCZPPXXX, Na příkopě 33, 114 07 Praha 1.
V případě platby v hotovosti či v případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 14 dnů od uzavření kupní smlouvy; v případě že nebude kupní cena v této lhůtě kupujícím zaplacena, kupní smlouva zaniká.
V případě bezhotovostní platby je kupující povinen při úhradě kupní ceny zboží uvést variabilní symbol platby. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.
Prodávající je oprávněn, zejména v případě, že ze strany kupujícího nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky (čl. 3 odst.5), požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu.
Poštovné a balné je stanoveno takto:
OBJEDNÁVKA VČ.DPH do 499 Kč 500-2499 Kč 2500-2999 Kč nad 3000 Kč
Česká pošta – doporučený dopis (platba předem) 50Kč – – –
Česká pošta – doporučený dopis (platba na dobírku) 100Kč – – –
PPL (platba předem) 90Kč 90Kč 0 Kč 0 Kč
PPL (na dobírku) 140Kč 140Kč 50Kč 50Kč
Česká pošta – balík do ruky (platba předem) 120Kč 120Kč 45Kč 0 Kč
Česká pošta – balík do ruky (na dobírku) 170Kč 170Kč 95Kč 50Kč
Zásilky posíláme prostřednictvím České pošty a PPL.
Na Slovensko, kde máme výhradní zastoupení firmou Petit Lulu SK, s.r.o. (www.petitlulu.sk), zboží nedodáváme.
Dle výše objednávky je zákazníkům poskytnuta sleva. Viz. tabulka:
OBJEDNÁVKA VČ. DPH 2500-2999 Kč 3000-7999Kč nad 8000 Kč
MNOŽSTEVNÍ RABAT / OBJ / NETTO 5% 7% 10%
Tato sleva se automaticky odečte v košíku z konečné částky objednávky. Sleva se vztahuje pouze na výrobky zn. Petit Lulu. Z této slevy jsou vyloučeny zvýhodněné sady.
Kupující má právo v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů:
Odstoupení od kupní smlouvy (tedy zboží a vyplněný formulář) musí být prodávajícímu prokazatelně doručeno do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, a to na adresu prodávajícího: Petit Lulu s.r.o., Ladova 199/20,466 05 Jablonec nad Nisou či na adresu elektronické pošty prodávajícího: objednavky@petitlulu.cz. O právu odstoupit od kupní smlouvy a povinnosti hradit v případě odstoupení náklady doručení zboží prodávajícímu prodávající poučí kupujícího v potvrzení objednávky.
Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“), nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy na dodávku zboží upraveného podle přání kupujícího, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání, od kupní smlouvy na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li spotřebitel jejich originální obal, a od kupní smlouvy na dodávku novin, periodik a časopisů.
V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5 odst. 2 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být kupujícím odesláno na adresu prodávajícího do 14 pracovních dnů od odeslání odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Zboží musí být prodávajícímu vráceno úplné, nepoškozené a, je-li to možné, v původním obalu. Náklady na vrácení zboží prodávajícímu nese kupující.
Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží opotřebením, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jiným způsobem, než je obvyklé s ohledem na jeho povahu a vlastnosti.
V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5 odst. 1 obchodních podmínek vrátí prodávající kupní cenu zboží a náhradu poštovného ve výši odpovídající jeho nejlevnější variantě kupujícímu nejpozději do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit kupní cenu kupujícímu v hotovosti v případě osobního vrácení zboží.
Kupující bere na vědomí, že pokud zboží vrácené kupujícím bude poškozeno, či částečně spotřebováno, vzniká prodávajícímu vůči kupujícímu nárok na náhradu škody tím vzniklé.
V případě, že má kupující zájem o výměnu zboží (neodpovídající velikost, nelíbí se mu barva zboží apod.), má právo zboží zaslat na vlastní náklady zpět prodávajícímu spolu s dokladem o jeho koupi a označením náhradního zboží, za které chce zboží vyměnit, na adresu: Petit Lulu s.r.o., Ladova 199/20, 466 05 Jablonec nad Nisou. Prodávající se zavazuje zboží vyměnit, pokud se ceny původního a náhradního zboží budou shodovat, a náhradní zboží zaslat kupujícímu obratem po úhradě poštovného 90 Kč. Prodávající není povinen přijmout zboží zaslané kupujícím zpět na dobírku.
Práva a povinnosti smluvních stran ohledně odpovědnosti prodávajícího za vady, včetně záruční odpovědnosti prodávajícího, se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanovením § 2167 a násl. občanského zákoníku).
V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou (dále jen „rozpor s kupní smlouvou“), má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou; není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil. Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí věci kupujícím, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí.
Práva kupujícího vyplývající z odpovědnosti prodávajícího za vady, včetně záruční odpovědnosti prodávajícího, uplatňuje společně s vyplněným reklamačním formulářem (online formulář ke stažení zde) kupující u prodávajícího na adrese PETIT LULU s.r.o. Ladova 199/20, 466 05 Jablonec nad Nisou. Reklamace budou vyřizovány výhradně na mailové adrese reklamace@petitlulu.cz
Pravidla a postup při uplatňování reklamace pro koncového zákazníka / fyzická osoba:
Kupující bere na vědomí, že zásilky zasílány prodávajícímu na dobírku nebudou převzaty
Reklamované zboží kupující zašle společně s pečlivě vyplněným reklamačním listem odkaz na adresu: PETIT LULU s.r.o. Ladova 199/20, 466 05 Jablonec nad Nisou. Reklamace vyřizuje prodávající výhradně na mailové adrese: reklamace@petitlulu.cz
V případě, že by se kupující domníval, že prodávající nebo zpracovatel (čl. 9. odst.5) provádí zpracování jeho osobních údajů, které je v rozporu s ochranou soukromého a osobního života kupujícího nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může:
Případné spory mezi prodávajícím a kupujícím lze řešit také mimosoudní cestou. V takovém případě kupující – spotřebitel může kontaktovat subjekt mimosoudního řešení sporu, kterým je například Česká obchodní inspekce či spor řešit on-line prostřednictvím k tomu určené ODR platformy. Více informací o mimosoudním řešení sporů je možno nalézt zde: http://www.coi.cz/cz/spotrebitel/prava-spotrebitelu/mimosoudni-reseni-spotrebitelskych-sporu-adr/ .
Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování Petit Lulu s.r.o., Ladova 199/20, 466 05 Jablonec nad Nisou, adresa elektronické pošty info@petitlulu.cz, telefon +420 776 223 695.
V Jablonci nad Nisou dne 20.6.2017
Sloníci (růžová) - svrchní kalhotky XL 389 Kč vč. DPH
Zeleno-černý puntík - novorozenecká plenka 339 Kč vč. DPH
Berušky - pytel na pleny 249 Kč vč. DPH
Sloníci (tyrkys) - svrchní kalhotky pat 369 Kč vč. DPH
Tyrkysové potvůrky - SIO complete pat 649 Kč vč. DPH

References: § 1829
 § 1837
 zákona č. 89
 čl. 5
 čl. 5
 § 2167