Source: https://boboffka.cz/obchodni-podminky/
Timestamp: 2020-02-20 23:44:08+00:00

Document:
Obchodní podmínky – Boboffka
BERNY Consulting s.r.o.
se sídlem Hradní 27/37, Slezská Ostrava, 710 00 Ostrava
identifikační číslo: 26848724
zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Ostravě, oddíl C, vložka 28301
pro prodej jízdenek prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.boboffka.cz.
Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnost BERNY Consulting, s.r.o., se sídlem Hradní 27/37, Slezská Ostrava, 710 00 Ostrava,
identifikační číslo: 26848724, zapsané v obchodním rejstříku vedeném vedeném u Krajského soudu v Ostravě, oddíl C, vložka 28301 (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.boboffka.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit jízdenky od prodávajícího, je právnickou osobou či osobou, jež jedná při objednávání jízdenk v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání.
Veškerá prezentace jízdenek umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně těchto jízdenek. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.
Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o jízdenkách, a to včetně uvedení cen jednotlivých jízd a nákladů za navrácení jízdného, jestliže toto jízdné ze své podstaty nemůže být navráceno obvyklou poštovní cestou. Ceny jízdného jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Ceny jízdenek zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
Pro objednání jízdenek vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:
objednávaném jízdném (objednávané jízdné „vloží“ kupující do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu),
způsobu úhrady kupní ceny jídzného,, údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného jízdného (dále společně jen jako „objednávka“).
Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství jízného,, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky).
CENA JÍZDNÉHO A PLATEBNÍ PODMÍNKY
Cenu jízdného a případné náklady spojené s dodáním jízdného dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:
Prodávající nepožaduje od kupujícího zálohu či jinou obdobnou platbu. Tímto není dotčeno ustanovení čl. 6 obchodních podmínek ohledně povinnosti uhradit kupní cenu jízdného předem.
V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do dnů od uzavření kupní smlouvy.
V případě bezhotovostní platby je kupující povinen uhrazovat kupní cenu jízdného společně s uvedením variabilního symbolu platby. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.
Prodávající je oprávněn, zejména v případě, že ze strany kupujícího nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky (čl. 6), požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním jízdného kupujícímu. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije.
Případné slevy z ceny jízdného poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat.
Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající BERNY Consulting s.r.oje plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny jízdného a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího.
Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce jízdného, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, od kupní smlouvy o dodávce jízdného, které podléhá rychlé zkáze, jakož i jízdné,, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným jízdným, od kupní smlouvy o dodávce jízdného v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit a od kupní smlouvy o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud porušil jejich původní obal.
Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 1 obchodních podmínek či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí jízdného, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů jízdného nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky jízdného. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícíhoči na adresu elektronické pošty prodávajícího: Boboffka - Bobová dráha Čeladná 984, Čeladná, 739 12 nebo info@boboffka.cz.
V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 2 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Jízdné musí být kupujícím prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od doručení odstoupení od kupní smlouvy prodávajícímu. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením jízdného prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy jízdné nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 2 obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení jízdného kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující jízdné vrátí nebo prokáže, že jízdné prodávajícímu odeslal.
Nárok na úhradu škody vzniklé na jízdné je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
V případech, kdy má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, je prodávající také oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit, a to až do doby převzetí jízdného kupujícím. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím.
Je-li společně s jízdným poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu s jízdným prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.
Prodávající odpovídá kupujícímu, že jízdné při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující jízdné převzal:
má jízdné vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu jízdného a na základě reklamy jimi prováděné,
se jízdné hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se jízdné tohoto druhu obvykle používá,
jízdné odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy,
je jízdné v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a
jízdné vyhovuje požadavkům právních předpisů.
Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že jízdné bylo vadné již při převzetí.
Prodávající má povinnosti z vadného plnění nejméně v takovém rozsahu, v jakém trvají povinnosti z vadného plnění výrobce. Kupující je jinak oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u jízdného v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí. Je-li na prodávaném jízdném, na jeho obalu, v návodu připojenému k jízdnému nebo v reklamě v souladu s jinými právními předpisy uvedena doba, po kterou lze jízdenky použít, použijí se ustanovení o záruce za jakost. Zárukou za jakost se prodávající zavazuje, že jízdenky budou po určitou dobu způsobilé k použití pro obvyklý účel nebo že si zachová obvyklé vlastnosti. Vytkl-li kupující prodávajícímu vadu jízdného oprávněně, neběží lhůta pro uplatnění práv z vadného plnění ani záruční doba po dobu, po kterou kupující nemůže vadné jízdné užívat.
Práva z odpovědnosti za vady jízdného se uplatňují u prodávajícího. Je-li však v potvrzení vydaném prodávajícímu ohledně rozsahu práv z odpovědnosti za vady (ve smyslu ustanovení § 2166 občanského zákoníku) uvedena jiná osoba určená k opravě, která je v místě prodávajícího nebo v místě pro kupujícího bližším, uplatní kupující právo na opravu u toho, kdo je určen k provedení opravy. S výjimkou případů, kdy je k provedení opravy určena jiná osoba podle předchozí věty je prodávající povinen přijmout reklamaci v kterékoli provozovně, v níž je přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaných výrobků nebo poskytovaných služeb, případně i v sídle nebo místě podnikání. Prodávající je povinen kupujícímu vydat písemné potvrzení o tom, kdy kupující právo uplatnil, co je obsahem reklamace a jaký způsob vyřízení reklamace kupující požaduje; a dále potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace. Tato povinnost se vztahuje i na jiné osoby určené prodávajícím k provedení opravy.
Práva z odpovědnosti za vady jízdného může kupující konkrétně uplatnit zejména osobně na adrese , elektronickou poštou na adrese info@boboffka.cz .
Nemá-li jízdné vlastnosti stanovené v čl. 2 obchodních podmínek, může kupující požadovat i dodání nového jízdného bez vad, pokud to není vzhledem k povaze vady nepřiměřené, ale pokud se vada týká pouze součásti jízdného, může kupující požadovat jen výměnu součásti; není-li to možné, může odstoupit od smlouvy. Je-li to však vzhledem k povaze vady neúměrné, zejména lze-li vadu odstranit bez zbytečného odkladu, má kupující právo na bezplatné odstranění vady. Právo na dodání nového jízdného nebo výměnu součásti má kupující i v případě odstranitelné vady, pokud nemůže jízdné řádně užívat pro opakovaný výskyt vady po opravě nebo pro větší počet vad. V takovém případě má kupující i právo od smlouvy odstoupit. Neodstoupí-li kupující od smlouvy nebo neuplatní-li právo na dodání nového jízdného bez vad, na výměnu jeho součásti nebo na opravu jízdného, může požadovat přiměřenou slevu. Kupující má právo na přiměřenou slevu i v případě, že mu prodávající nemůže dodat nové jízdné bez vad, vyměnit jeho součást nebo jízdné opravit, jakož i v případě, že prodávající nezjedná nápravu v přiměřené době nebo že by zjednání nápravy kupujícímu působilo značné obtíže.
Kupující nabývá vlastnictví k jízdnému zaplacením celé kupní ceny jízdného.
Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy info@boboffka.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
Prodávající je oprávněn k prodeji jízdného na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
Kupujícímu je jízdné doručováno na elektronickou adresu kupujícího, kterou zadávápři objednávce.
Kontaktní údaje prodávajícího - adresa pro doručování: Boboffka - Bobová dráha Čeladná, č. 2857/3, Čeladná, 739 12, adresa elektronické pošty info@boboffka.cz.
V Ostravě dne 21.11.2019

References: § 1751
 zákona č. 89
 § 1732
 čl. 6
 § 2119
 § 1837
 čl. 1
 § 1829
 čl. 2
 čl. 2
 § 1829
 § 2166
 čl. 2
 zákona č. 634