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Timestamp: 2019-05-26 19:29:20+00:00

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HOTELES LAS VEGAS COLOMBIA identificada con el NIT No. 805030380-2, será el responsable del tratamiento de sus datos personales. Con objeto de recibir una atención integral como cliente, los datos personales recabados serán tratados con las siguientes finalidades: propósitos comerciales, información sobre comportamiento y crédito comercial; y gestión contable, fiscal y administrativa. La política de tratamiento de los datos del Titular, así como los cambios sustanciales que se produzcan en ésta, se podrán consultar en el siguiente correo electrónico: gerencia@hoteleslasvgascolombia.com El Titular puede ejercitar los derechos de acceso, corrección, supresión, revocación o reclamo por infracción sobre sus datos con un escrito dirigido a GRUPO GRAMAR SAS a la dirección de correo electrónico gerencia@hoteleslasvegascolombia.com indicando en el asunto el derecho que desea ejercitar; o mediante correo postal Av 8 norte numero 17 AN 12
1. Base Legal y Ámbito de aplicación La política de tratamiento de la Información se desarrolla en cumplimiento de los artículos 15 y 20 de la Constitución Política; de los artículos 17 literal k) y 18 literal f) de la Ley Estatutaria 1581 de 2.012, por la cual se dictan disposiciones generales para la Protección de Datos Personales (LEPD); y del artículo 13 del Decreto 1377 de 2.013, por el cual se reglamenta parcialmente la Ley anterior. Esta política será aplicable a todos los datos personales registrados en bases de datos que sean objeto de tratamiento por el responsable del tratamiento.
2. Definiciones establecidas en el artículo 3 de la LEPD y el artículo 3 del Decreto 1377 de 2013 Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el tratamiento de datos personales. Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento.
3. Autorización de la política de tratamiento De acuerdo al artículo 9 de la LEPD, para el tratamiento de datos personales se requiere la autorización previa e informada del Titular. Mediante la aceptación de la presente política, todo Titular que facilite información relativa a sus datos personales está consintiendo el tratamiento de sus datos por parte de HOTELES LAS VEGAS COLOMBIA en los términos y condiciones recogidos en la misma. No será necesaria la autorización del Titular cuando se trate de:
4. Responsable del tratamiento El responsable del tratamiento de las bases de datos objeto de esta política es HOTELES LAS VEGAS COLOMBIA, cuyos datos de contacto son los siguientes: Dirección: AV 8 NORTE NUMERO 17 AN 12 Correo electrónico: gerencia@hoteleslasvegascolombia.com Teléfono: 6616435.
5. Tratamiento y finalidades de las bases de datos HOTELES LAS VEGAS COLOMBIA /GRUPO GRAMAR SAS, en el desarrollo de su actividad empresarial, lleva a cabo el tratamiento de datos personales relativos a personas naturales que están contenidos y son tratados en bases de datos destinadas a finalidades legítimas, cumpliendo con la Constitución y la Ley.
Información : Datos de menores de edad, Datos de mayores de edad, Nombre, Número de identificación, Edad, Sexo, Firma, Nacionalidad, Lugar y fecha de nacimiento o muerte, Otros documentos de Identificación, Fotografías, Huella dactilar, Estatura, Correo de actividad laboral, Teléfono de actividad laboral, Dirección de actividad laboral, Correo personal, Teléfono personal, Dirección del lugar de residencia, Información del estado de salud, Resultados de pruebas y diagnósticos médicos, Información financiera, económica o crediticia de las personas, Información laboral de la persona, Información académica de la persona, Antecedentes judiciales o disciplinarios.
Finalidad: Formación de personal, Gestión de nómina, Gestión de personal, Gestión de trabajo temporal, Prestaciones sociales, Prevención de riesgos laborales, Promoción y gestión de empleo, Promoción y selección de personal, Gestión administrativa, Gestión de cobros y pagos, Gestión de facturación, Gestión económica y contable.
Huéspedes/Empresa
Información: Datos de mayores de edad, Nombre, Número de identificación, Edad, Sexo, Firma, Nacionalidad, Lugar y fecha de nacimiento o muerte, Otros documentos de Identificación, Fotografías, Huella dactilar, Iris o registro de voz, Correo personal, Dirección del lugar de residencia.
Finalidad: Fidelización de clientes, Prestación de servicios de certificación, Procedimientos administrativos, Publicaciones, Gestión administrativa, Gestión de clientes, Gestión de cobros y pagos, Gestión de facturación, Gestión económica y contable, Históricos de relaciones comerciales.
Información: Datos de mayores de edad, Nombre, Número de identificación, Edad, Sexo, Firma, Nacionalidad, Lugar y fecha de nacimiento o muerte, Otros documentos de Identificación, Correo de actividad laboral, Teléfono de actividad laboral, Dirección de actividad laboral, Datos sobre la actividad económica, Información laboral de la persona.
Finalidad: Gestión administrativa, Gestión de cobros y pagos, Gestión de facturación, Gestión de proveedores, Gestión económica y contable, Gestión fiscal, Históricos de relaciones comerciales.
Información: Videos de seguridad
Finalidad: Seguridad y control de acceso a edificios.
El sistema de navegación y el software necesario para el funcionamiento de esta página web recogen algunos datos personales, cuya transmisión se haya implícita en el uso los protocolos de comunicación de Internet. Por su propia naturaleza, la información recogida podría permitir la identificación de usuarios a través de su asociación con datos de terceros, aunque no se obtenga para ese fin. En esta categoría de datos se encuentran, la dirección IP o el nombre de dominio del equipo utilizado por el usuario para acceder a la página web, la dirección URL, la fecha y hora y otros parámetros relativos al sistema operativo del usuario. Estos datos se utilizan con la finalidad exclusiva de obtener información estadística anónima sobre el uso de la página web o controlar su correcto funcionamiento técnico, y se cancelan inmediatamente después de ser verificados.
Los derechos del Titular son los siguientes: Derecho de acceso o consulta: Se trata del derecho del Titular a ser informado por el responsable del tratamiento, previa solicitud, respecto al origen, uso y finalidad que les han dado a sus datos personales.
9. Atención a los Titulares de datos Nadia Lemos de HOTELES LAS VEGAS COLOMBIA será el Oficial de protección de datos para las peticiones, consultas y reclamos ante la cual el Titular de los datos puede ejercer sus derechos. Teléfono: 6616435. Correo electrónico: operativa@hoteleslasvegascolombia.com
Según el artículo 21 del Decreto 1377 de 2.013, el Titular podrá consultar de forma gratuita sus datos personales en dos casos: Al menos una vez cada mes calendario. Cada vez que existan modificaciones sustanciales de las políticas de tratamiento de la información que motiven nuevas consultas.
Para consultas cuya periodicidad sea mayor a una por cada mes calendario, HOTELES LAS VEGAS COLOMBIA solamente podrá cobrar al Titular los gastos de envío, reproducción y, en su caso, certificación de documentos. Los costos de reproducción no podrán ser mayores a los costos de recuperación del material correspondiente. Para tal efecto, el responsable deberá demostrar a la Superintendencia de Industria y Comercio, cuando ésta así lo requiera, el soporte de dichos gastos. El Titular de los datos puede ejercitar el derecho de acceso o consulta de sus datos mediante un escrito dirigido a HOTELES LAS VEGAS COLOMBIA enviado, mediante correo electrónico a: operativa@hoteleslasvegascolombia.com, indicando en el Asunto “Ejercicio del derecho de acceso o consulta”, o a través de correo postal remitido a AV 8 NORTE NUMERO 17 AN 12, CALI.
Otro sistema adecuado a la configuración de la base de datos o a la naturaleza del tratamiento, ofrecido por HOTELES LAS VEGAS COLOMBIA.
Una vez recibida la solicitud, HOTELES LAS VEGAS COLOMBIA resolverá la petición de consulta en un plazo máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término. Estos plazos están fijados en el artículo 14 de la LEPD. Una vez agotado el trámite de consulta, el Titular o causahabiente podrá elevar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
10.2. Derechos de quejas y reclamos El Titular de los datos puede ejercitar los derechos de reclamo sobre sus datos mediante un escrito dirigido a HOTELES LAS VEGAS COLOMBIA. Enviado, mediante correo electrónico gerencia@hoteleslasvegascolombia.com indicando en el Asunto “Ejercicio del derecho de acceso o consulta”, o a través de correo postal remitido a AV 8 NORTE NUMERO 17 AN 12, CALI.
Una vez recibido el reclamo completo, se incluirá en la base de datos una leyenda que diga “reclamo en trámite” y el motivo del mismo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha leyenda deberá mantenerse hasta que el reclamo sea decidido. HOTELES LAS VEGAS COLOMBIA resolverá la petición de consulta en un plazo máximo de quince (15) días hábiles contados a partid de la fecha de recibo de la misma. Cuando no fuere posible atender al reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término. Una vez agotado el trámite de reclamo, el Titular o causahabiente podrá elevar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
HOTELES LAS VEGAS COLOMBIA, con el fin de cumplir con el principio de seguridad consagrado en el artículo 4 literal g) de la LEPD, ha implementado medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. Por otra parte, HOTELES LAS VEGAS COLOMBIA, mediante la suscripción de los correspondientes contratos de transmisión, ha requerido a los encargados del tratamiento con los que trabaje la implementación de las medidas de seguridad necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de la información en el tratamiento de los datos personales.
– Intercambio de datos de carácter médico, cuando así lo exija el tratamiento del Titular por razones de salud o higiene pública.
– Transferencias bancarias o bursátiles, conforme a la legislación que les resulte aplicable.
– Transferencias acordadas en el marco de tratados internacionales en los cuales la República de Colombia sea parte, con fundamento en el principio de reciprocidad.
– Transferencias necesarias para la ejecución de un contrato entre el Titular y el responsable del tratamiento, o para la ejecución de medidas precontractuales siempre y cuando se cuente con la autorización del Titular.
– Transferencias legalmente exigidas para la salvaguardia del interés público, o para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.”
“En los casos no contemplados como excepción, corresponderá a la Superintendencia de Industria y Comercio proferir la declaración de conformidad relativa a la transferencia internacional de datos personales. El Superintendente está facultado para requerir información y adelantar las diligencias tendentes a establecer el cumplimiento de los presupuestos que requiere la viabilidad de la operación. Las transmisiones internacionales de datos personales que se efectúen entre un responsable y un encargado para permitir que el encargado realice el tratamiento por cuenta del responsable, no requerirán ser informadas al Titular ni contar con su consentimiento, siempre que exista un contrato de transmisión de datos personales.”
“Las bases de datos responsabilidad de HOTELES LAS VEGAS COLOMBIA, serán objeto de tratamiento durante el tiempo que sea razonable y necesario para la finalidad para la cual son recabados los datos. Una vez cumplida la finalidad o finalidades del tratamiento, y sin perjuicio de normas legales que dispongan lo contrario. HOTELES LAS VEGAS COLOMBIA, procederá a la supresión de los datos personales en su posesión salvo que exista una obligación legal o contractual que requiera su conservación. Por todo ello, dicha base de datos ha sido creada sin un periodo de vigencia definido. La presente política de tratamiento permanece vigente desde 01 DE JUNIO DE 2016”
De acuerdo con la Ley Estatutaria 1581 de 2012 de Protección de Datos y sus normas reglamentarias, se informa al usuario que los datos consignados en el presente formulario serán incorporados en una base de datos responsabilidad de a HOTELES LAS VEGAS COLOMBIA, siendo tratados con la finalidad de realizar reservas, enviar cotizaciones, informar sobre ofertas, promociones, planes, noticias y enviar publicidad de nuestros Hoteles Las Vegas Colombia.
Usted puede ejercitar los derechos de acceso, corrección, supresión, revocación o reclamo por infracción sobre los datos, mediante escrito dirigido a HOTELES LAS VEGAS COLOMBIA, a la dirección de correo electrónico gerencia@hoteleslasvegascolombia.com, indicando en el asunto el derecho que desea ejercitar, o mediante correo ordinario remitido a la AV 8 NORTE NUMERO 17 AN 12, CALI. El usuario declara haber leído la cláusula anterior y estar conforme con la misma, siendo su aceptación él envió de sus datos.
Código de Conducta: servicios turísticos
PARA PREVENIR LA EXPLOTACION SEXUAL COMERCIAL DE NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES (RESOLUCION 3840 DEL 2018)
1.	Abstenerse de ofrecer en los programas de promoción turística y en planes turísticos, expresa o subrepticiamente, planes de explotación sexual de niños, niñas y adolescentes.
3.	Abstenerse de conducir a los turistas, directamente o a través de terceros a establecimientos o lugares donde se practique la explotación sexual comercial de niños, niñas, así como conducir a éstos a los sitios donde se encuentran hospedados los turistas, incluso si se trata de lugares localizados en altamar, con fines de explotación sexual comercial de niños, niñas y adolescentes.
5.	Impedir el ingreso de niños, niñas y adolescentes a los hoteles o lugares de alojamiento y hospedaje, bares, negocios similares y demás establecimientos en los que se presten servicios turísticos, con fines de explotación o de abuso sexual.
7.	Proteger a los niños, niñas y adolescentes nacionales o extranjeros de toda forma de explotación y violencia sexual originada por turistas nacionales o extranjeros.
8.	Denunciar ante el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo y demás autoridades competentes, los hechos de que hubiere tenido conocimiento por cualquier medio, así como la sospecha de estos, relacionados con explotación sexual de niños, niñas y adolescentes y asegurar que al interior de la empresa existan canales para denunciar ante las autoridades competentes tales hechos.
9.	Diseñar y divulgar al interior de la empresa y con sus proveedores de bienes y servicios, una política en la que el prestador establezca medidas para prevenir y contrarrestar toda forma de explotación sexual de niños, niñas y adolescentes en viajes y turismo.
10.	Capacitar a todo el personal vinculado y que vaya vinculando a la empresa, así como a los proveedores que por la naturaleza de sus actividades tengan contacto con turistas, frente al tema de prevención de la explotación sexual comercial de niños, niñas y adolescentes.
11.	Informar a sus usuarios sobre las consecuencias legales en Colombia de la explotación y el abuso sexual de niños, niñas y adolescentes.
LOS HOTELES LAS VEGAS, les da la bienvenida a los huéspedes que viajan con sus mascotas. Con el fin de garantizar la comodidad y seguridad de todos nuestros clientes, le pedimos que por favor lea las políticas que se enumeran a continuación y las cumpla:
1.	Se aplicará un cargo único de $40.000 por mascota por noche. La cuota se utilizará para la limpieza e higienización tanto de toda la lencería como de la habitación y así garantizar la comodidad de los huéspedes futuros que ocuparán dicho espacio.
2.	No se permiten más de dos mascotas por habitación.
3.	Las mascotas no deben pesar más de 15 kilos.
4.	Cuando el huésped se encuentre en las zonas comunes del hotel, su mascota debe ser mantenida con correa y debe estar siempre acompañada por sus dueños.
5.	Los desechos producidos por su mascota, deben ser recogidas por sus dueños.
6.	Debe cumplir con la normatividad, relacionada con la tenencia de mascotas.
7.	Las mascotas no deben ser dejadas solas en las habitaciones. Un cargo adicional de mínimo $400.000 se aplicará si las mascotas ensucian, hacen daños o crean desorden excesivo en la habitación.
8.	El ruido se debe mantener al mínimo. El ladrido de perros o maullido de gatos pueden molestar a los huéspedes. Si deja su mascota en la habitación sin atención y haciendo ruido, el personal del hotel sacará su mascota de la habitación y la trasladara a otro sitio del hotel, que garantice la tranquilidad de los demás huéspedes y se le cobrará un cargo mínimo de $200.000.
9.	Para la seguridad y comodidad de su mascota, la camarera NO limpiará su habitación si su mascota es dejada desatendida. Si usted y su mascota se encuentran en la habitación mientras la camarera está presente, su mascota debe estar atada o en una caja para mascotas. Por favor, póngase en contacto con el ama de llaves sobre el horario que usted prefiera para la limpieza de su habitación.
10.	Los clientes son responsables de todos los daños a la propiedad y/o lesiones personales que pueda generar su mascota.
11.	El propietario de la mascota será responsable de la reparación y/o sustitución de cualquier artículo manchado o dañado por sus mascotas.
Para el hotel las vegas colombia es un sinónimo de responsabilidad prestar servicios de alojamiento que cumplan con las normas vigentes, requisitos legales y medioambientales para el optimo funcionamiento.
es por esto que nuestro compromiso de mejora continua hace que nuestro valioso equipo de trabajo este dispuesto y calificado para prestar el mejor servicio.
Es política de GRUPO GRAMAR S.A.S HOTELES LAS VEGAS COLOMBIA en sus operaciones de alojamiento por más de 8 años en la ciudad de Cali , reconocer la importancia del capital humano y comprometerse al más alto nivel de la organización con la implementación y mejoramiento continuo a través del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, el cual va encaminado a promover y mantener el bienestar físico, mental y social de los trabajadores y demás partes interesadas, ofreciendo lugares de trabajo seguros y adecuados. En concordancia con lo anterior, contempla los siguientes objetivos:
· Cumplir la normatividad nacional vigente aplicable en materia de riesgos laborales
· Identificar los peligros, evaluar y valorar los riesgos y establecer los respectivos controles
· Proteger la seguridad y salud de todos los trabajadores, mediante la mejora continua del SG SST
· Responder oportunamente las inquietudes que provengan de las partes interesadas

References: artículo 13
 artículo 3
 artículo 3
 artículo 9
 artículo 21
 artículo 14
 artículo 4