Source: https://www.styledesign.it/spedizione-e-consegna/
Timestamp: 2018-12-15 21:48:04+00:00

Document:
Spedizione e Consegna - ArteFerretto
Per esigenze o situazioni particolari relative la consegna, il cliente può valutare le diverse opportunità che siamo in grado di offrire.
Consegna tutto incluso
Consegna standard*: il metodo di spedizione più economico
Tutti i nostri mobili sono accuratamente imballati con contenitori di grande robustezza per assicurare la perfetta integrità del mobile.
Il mobile è totalmente assicurato per danni derivanti dal trasporto.
Appena parte la spedizione riceverete una mail di conferma contenente tutte le istruzioni per effettuare il tracking online e vedere a che punto è la consegna.
Verrete contattati dal corriere almeno un giorno prima della consegna per concordare una data e un orario indicativo di consegna, la quale dovrà essere fissata entro massimo due giorni dalla chiamata.
* La consegna standard è intesa al piano stradale, nel punto più vicino all’abitazione del cliente, raggiungibile dal mezzo del trasportatore.
TABELLA COSTI CONSEGNA STANDARD
Costo IVA INCL.
3 Kg 9,50 €
10 Kg 14,00 €
30 Kg 34,00 €
50 Kg 49,00 €
60 Kg 59,00 €
75 Kg 69,00 €
100 Kg 95,00 €
120 Kg 108,00 €
150 Kg 128,00 €
200 Kg 158,00 €
250 Kg 186,00 €
300 Kg 210,00 €
TABELLA COSTI CONSEGNA STANDARD SUD
(Basilicata, Calabria, Molise, Sicilia e Sardegna)
20 Kg 25,00 €
30 Kg 38,00 €
40 Kg 46,00 €
50 Kg 56,00 €
60 Kg 68,00 €
75 Kg 79,00 €
100 Kg 112,00 €
120 Kg 122,00 €
150 Kg 149,00 €
200 Kg 186,00 €
250 Kg 210,00 €
300 Kg 238,00 €
I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente nell’ordine, in base al peso del mobile.
Consegna al piano: qualora si desideri farsi consegnare il mobile ad un piano diverso da quello stradale (indipendentemente che si tratti del primo o del decimo piano) è possibile richiedere questo servizio al corriere. Il servizio ha un costo di 15,00 € in aggiunta alla tariffa della consegna standard
Isole Minori: per consegne da effettuare in alcune località disagiate (Isole Minori) viene automaticamente applicato un sovrapprezzo alla normale tariffa per il trasporto.
N.B.: Con il servizio di Consegna al piano viene sottintesa la disponibilità dell’autista che effettua la consegna di trasportare il prodotto da recapitare ad un piano diverso da quello stradale (indipendentemente da quale esso sia). La legge 626 limita a 25 kg il peso trasportabile da una sola persona senza l’ausilio di carrelli, bancali o altro mezzo atto a rendere più agevole il trasporto. L’addetto alla consegna non è tenuto al disimballo della merce.
I mobili venduti da Arteferretto solitamente hanno un peso superiore a 25 kg.
Si rende, quindi, necessaria, se viene scelta l’opzione di servizio al piano, una fattiva collaborazione con l’incaricato della consegna.
Qualora non fossero presenti le condizioni necessarie per il servizio di consegna al piano (mancanza di ascensore, impossibilità di offrire un aiuto all’autista, ecc…) il cliente può optare per un servizio di consegna diverso che prevede l’intervento di due addetti (Consegna dedicata o consegna Tutto incluso)
Il servizio di consegna al piano può essere assicurato solo in presenza di ascensore o montacarichi utilizzabile e se il cliente è in grado di assicurare una fattiva collaborazione all’autista, Il costo di questa opzione è: 15,00 € per il primo collo e 5,00 € aggiuntivi per ognuno dei colli successivi;
qualora il cliente non possa assicurare un aiuto all’autista per la consegna al piano di mobili con peso superiore a 25 kg, o non è presente un ascensore, se si desidera la consegna all’interno dell’abitazione, sarà necessario optare per una Consegna Dedicata o una Consegna Tutto Incluso.
Consegna dedicata: flessibilità al giusto prezzo
La modalità di consegna dedicata prevede:
2 persone dedicate alla consegna
Merce consegnata all’interno dell’abitazione
Consegna al piano ** anche in mancanza di ascensore (previa accessibilità a rampe di scale adeguate al volume della merce da consegnare)
Disimballaggio della merce
La consegna dedicata implica, per sua natura, tempi di gestione più lunghi rispetto alla consegna standard. Per maggiori informazioni contattateci.
Il costo è in relazione al volume totale della consegna ed è così quantificato, salvo singoli colli eccedenti 100 Kg per i quali è necessario richiederci una quantificazione:
Regioni standard fino a 1 m3 = 130 € – fino a 1,5 m3 = 190 € – fino a 2 m3 = 240 €
per volumi superiori + 100 € per m3 con arrotondamento al m3 superiore (ovvero, fino a 3 m3 = 340,00 €, fino a 4 m3 = 440,00 €…)
Alcuni esempi per comprendere la base di calcolo:
Mobile acquistato: articolo 4010-S, ovvero un mobile tv con le seguenti dimensioni:
larghezza 201 cm; altezza 60 cm; profondità 40 cm.
Calcoliamo il volume (in m3) = 2,01 x 0,60 x 0,40 m = 0,48 m3
Ovvero, volume fino a 1 m3 = tariffa per consegna dedicata 130,00 €
Mobili acquistati: articolo 4010-S + articolo 120-SC ovvero un mobile tv + una scarpiera
Mobile tv = larghezza 201 cm; altezza 60 cm; profondità 40 cm.
Scarpiera = larghezza 84 cm; altezza 120 cm; profondità 40 cm.
Mobile tv = 2,01 x 0,60 x 0,40 m = 0,48 m3
Scarpiera = 0,84 x 1,20 x 0,40 m = 0,40 m3
Volume totale = 0,89 m3
Mobili acquistati: articolo 4010-S + articolo 120-SC + articolo 4093 + articolo 10-LAV ovvero un mobile tv + una scarpiera + una vetrina + un porta telefono
Vetrina = larghezza 58; altezza 193,5 cm; profondità 34,5 cm
Portatelefono = larghezza 48 cm; altezza 82 cm; profondità 34 cm
Vetrina = 0,58 x 1,935 x 0,345 m = 0,39 m3
Portatelefono = 0,48 x 0,82 x 0,34 m = 0,13 m3
Volume totale = 1,41 m3
Ovvero, volume fino a 1,5 m3 = tariffa per consegna dedicata 190,00 €
Mobili acquistati: articolo 4010-S + articolo 120-SC + articolo 4093 + articolo 10-LAV + articolo 3172-L ovvero un mobile tv + una scarpiera + una vetrina + un porta telefono + una credenza
Vetrina = larghezza 58 cm; altezza 193,5 cm; profondità 34,5 cm.
Portatelefono = larghezza 48 cm; altezza 82 cm; profondità 34 cm.
Credenza = larghezza 124 cm; altezza 106 cm; profondità 40 cm.
Mobile tv = 2,01 x 0,60 x 0,40 = 0,48 m3
Scarpiera = 0,84 x 1,20 x 0,40 = 0,40 m3
Vetrina = 0,58 x 1,935 x 0,345 = 0,39 m3
Portatelefono = 0,48 x 0,82 x 0,34 = 0,13 m3
Credenza = 1,24 x 1,06 x 0,40 = 0,53 m3
Volume totale = 1,93 m3
Ovvero, volume fino a 2 m3 = tariffa per consegna dedicata 240,00 €
Le tariffe della Consegna Dedicata relative le regioni Basilicata, Calabria, Molise, Sicilia e Sardegna, comportano un sovrapprezzo del 20% rispetto a quelle sopra riportate.
(**) Senza ascensore: al massimo consegna fino al 5° piano, per consegna oltre il 5° piano è necessario contattarci per quantificazione
È possibile selezionare la consegna dedicata in fase d’ordine pagando la soglia minima di 1m3, e successivamente regolando l’eventuale restante alla pianificazione del servizio.
Consegna tutto incluso: il massimo della comodità
La consegna “Tutto incluso” vi fa dormire sonni tranquilli.
Infatti, con il nostro nuovo servizio di consegna, non dovrete più preoccuparvi del trasporto all’interno dell’abitazione, del montaggio e del posizionamento dei prodotti consegnati, perché con la consegna “Tutto incluso”, disponibile in tutta Italia (isole comprese) avrete:
Verrete contattati telefonicamente dal corriere per concordare il giorno e la fascia oraria di consegna
Consegna eseguita da personale specializzato
Rilassatevi: non avrete più a che fare con autisti frettolosi e maleducati, ma con personale competente e responsabile che risolverà ogni eventuale piccolo problema inerente la consegna.
Trasporto fino all’interno dell’abitazione
La presenza dell’ascensore non sarà più un elemento indispensabile per ottenere una consegna al piano. La consegna sarà eseguita a piani diversi da quello stradale anche senza ascensore.
Disimballo della merce con ritiro e smaltimento dell’imballaggio
Se non sapete come liberarvi dagli imballaggi usati, non c’è problema: dopo l’installazione gli operatori preleveranno e smaltiranno tutti gli imballaggi dei prodotti consegnati.
Lo spostamento dei mobili è spesso causa di colpi della strega e comparsa di ernie. Approfittate della fattiva collaborazione degli addetti alla consegna per sistemare i mobili acquistati nella collocazione desiderata.
Montaggio di eventuali parti
Per alcune persone dedicarsi al bricolage e al montaggio dei mobili può essere creativo e gratificante. Se non è il vostro caso ma, anzi, ciò vi procura ansie e stress, la consegna “Tutto incluso” è la soluzione ideale per non rinunciare ai mobili che più vi piacciono, facendoli assemblare da personale esperto.
Da oggi potrete ordinare in tutta tranquillità anche i mobili più ingombranti con la certezza di averli collocati nella vostra abitazione a cura di personale specializzato.
La scelta del vostro mobile preferito non sarà più condizionata dalla sua trasportabilità. Basterà richiedere la consegna “Tutto incluso”.
Il tutto a un prezzo contenuto.
La quantificazione della spesa per il servizio “Tutto incluso” è disponibile su richiesta al nostro servizio clienti. In base al volume dell’ordine verrà elaborato un preventivo che potrete valutare senza alcun impegno da parte vostra.
È possibile effettuare gratuitamente il ritiro su appuntamento presso la nostra sede:
N.B.: Tempi d’attesa medi per l’evasione degli ordini: mediamente 15 giorni lavorativi dalla verifica del pagamento.
La consegna della merce viene fatta da società di trasporto indipendente dalla nostra. Il cliente accetta che il corriere sia scelto dalla ditta Arteferretto S.r.l. in base a propri criteri di affidabilità e convenienza. Il cliente accetta il fatto che nessuna responsabilità è imputabile alla Arteferretto S.r.l. per eventuali danni a cose e/o persone provocate durante la consegna della merce presso il domicilio del cliente. Anche nel caso sia stato concordato il servizio di consegna al piano o di facchinaggio, la Arteferretto S.r.l. non potrà essere ritenuta responsabile per danni o incidenti che siano avvenuti durante queste operazioni. Tale servizio è, infatti, inteso come integrazione alla procedura di consegna e commissionato in nome e per conto del cliente. Ogni contestazione o rivalsa, in caso di danni a cose o persone, andrà notificata e rivolta alla società incaricata del trasporto con totale esclusione di responsabilità della Arteferretto S.r.l..
Non è inoltre imputabile alcuna responsabilità alla società Arteferretto S.r.l. per delle richieste di consegna in giorni e ad orari precisi che non possano essere soddisfatte dal trasportatore: la ditta Arteferretto S.r.l. si impegna a trasmettere alla società di trasporto incaricata, la richiesta specifica di ciascun cliente, tuttavia non è in grado di assicurare che ogni richiesta possa essere effettivamente soddisfatta (ad esempio, consegne di sabato o in orari al di fuori del normale orario lavorativo del corriere, ecc.), in ogni caso, qualsiasi richiesta di modifica delle modalità di consegna andrà esposta prima della conclusione dell’ordine per verificarne fattibilità ed eventuali costi.
La ditta di trasporto presenta una rete di filiali in tutta Italia e ognuna di queste ha una propria organizzazione indipendente: la società Arteferretto S.r.l. non può evidentemente essere a conoscenza di tutti i dettagli organizzativi di tutte le filiali del trasportatore.
Esiste quindi la possibilità che per alcune città o regioni, la consegna in giorni e orari specifici non possa avvenire.
La consegna di sabato inoltre non è normalmente prevista. Questa possibilità dipende dall’organizzazione di ogni singola filiale del corriere.
È possibile qualche eccezione, tuttavia questa possibilità andrà accertata e concordata direttamente dal cliente con la filiale che effettuerà la consegna.
Ai sensi dell’art. 63 del Codice del Consumo, qualsiasi danno all’imballaggio/confezione dei Prodotti deve essere da Lei immediatamente contestato mediante l’apposizione di una riserva di controllo citando il danno constatato, e scritta sulla prova di avvenuta consegna. Il cliente dovrà conservare copia a prova della propria riserva (se apposta su apparato elettronico dovrà esigere una ricevuta cartacea dal corriere o in qualsiasi altra forma che ne certifichi l’avvenuta apposizione). Resta inteso che, una volta firmato il documento di consegna senza alcuna contestazione, Le sarà preclusa qualsiasi eccezione riguardo alle caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Per spedizioni di oggetti di volume ridotto Styledesign si riserva la facoltà di utilizzare il servizio di corriere postale. In ogni caso, la modalità di spedizione verrà segnalata al cliente prima della spedizione. Il cliente potrà opporsi a questo tipo di spedizione preferendo un servizio diverso per il quale sia disposto a sostenere eventuali costi aggiuntivi. Nessuna responsabilità è imputabile alla ditta Arteferretto S.r.l. per ritardi causati dal servizio postale. Nessun annullamento dell’ordine sarà accettato dal momento dell’avvenuta spedizione tramite servizio postale.

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