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Timestamp: 2020-07-11 11:58:15+00:00

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Che cosa non è assicurato? Che cosa è assicurato? Ci sono limiti di copertura? - PDF Free Download
Che cosa non è assicurato? Che cosa è assicurato? Ci sono limiti di copertura?
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2 Documento informativo precontrattuale per i prodotti di assicurazione danni DIP Danni Compagnia: Linear Assicurazioni Prodotto: Multirischi abitazione Compagnia Assicuratrice Linear S.p.A., con sede legale in Italia in Via Larga 8, Bologna, società soggetta all attività di direzione e coordinamento di Unipol Gruppo S.p.A., facente parte del Gruppo Assicurativo Unipol, quest ultimo iscritto all Albo delle soc ietà capogruppo presso l IVASS n.046. Sito internet recapito telefonico , telefax , pec unipol.it. La Compagnia è stata autorizzata all esercizio dell attività assicurativa con p rovvedimento IVASS n.279 del (G.U n. 150) ed è iscritta nell albo delle Imprese di Assicurazione tenuto da IVASS sez I n Le informazioni precontrattuali e contrattuali complete relative al prodotto sono fornite in altri documenti. Che tipo di assicurazione è? Questa polizza assicura i rischi relativi alla proprietà o alla locazione di un immobile adibito ad abitazione civile. Che cosa è assicurato? Incendio: Linear indennizza, nei limiti dei massimali indicati nella scheda contrattuale e nelle condizioni di assicurazione, i danni materiali e diretti al contenuto dell abitazione e ai locali, questi ultimi solo se espressamente richiamati in polizza, causati dai seguenti eventi: incendio dei locali, fulmine, fumo, urto di veicoli di terzi, bang sonico, caduta da aeromobili, esplosione, implosione, scoppio, fuoriuscita di acqua a seguito di rottura di impianti di pertinenza dei locali, fenomeni elettrici, eventi sociopolitici, eventi atmosferici, colpa grave, guasti arrecati dai soccorritori, rottura di congegni di ascensori e montacarichi. Sono inoltre coperte le spese di demolizione, sgombero e trasporto dei residui del sinistro, di rimozione e ricollocamento, le spese di affitto e le maggiori spese di affitto. Locali dell abitazione in affitto: Nei casi di responsabilità dell assicurato, se presente la copertura danni ai locali, Linear risponde per i danni diretti e materiali ai locali che l assicurato ha preso in affitto, causati dagli eventi della sezione Incendio Ricorso terzi: danni materiali e diretti alle cose di terzi a seguito di evento coperto dalla garanzia Incendio Responsabilità civile: a) responsabilità civile verso terzi (R.C.T.): Linear, nei limiti del massimale indicato in polizza, si fa carico delle somme che per capitali, interessi e spese, siano dovute dall assicurato a titolo di risarcimento, per danni involontariamente causati a terzi, sia per lesioni personali che per danni a cose, in conseguenza di un fatto accidentale verificatosi nell ambito della vita privata. Sono compresi i danni causati dagli addetti ai servizi domestici, i danni derivanti dalla proprietà o conduzione dell abitazione; b) responsabilità civile verso gli addetti ai servizi domestici (R.C.O.): Linear indennizza l assicurato per gli infortuni subiti dagli addetti ai servizi domestici da lui assunti, durante lo svolgimento delle loro mansioni c) rivalsa I.N.P.S e INAIL.: L assicurazione R.C.T. e l assicurazione R.C.O. valgono anche per le azioni di rivalsa dell I.N.P.S e dell INAIL. la Responsabilità civile copre inoltre i danni all arredo domestico e ai locali presi in locazione durante la villeggiatura Garanzie Opzionali (a pagamento) (dettagli riportati nel DIP Aggiuntivo Danni): Ricerca della rottura, Danni causati da cani. Non sono assicurati Che cosa non è assicurato? case prefabbricate, case in bioedilizia (assemblando prodotti specifici per il risparmio energetico), case con pareti esterne o interne in legno (ad esempio gli chalet) e case prive del certificato di abitabilità danni causati con dolo del Contraente o dell Assicurato Ricorso terzi, Responsabilità Civile verso Terzi: non sono considerati terzi e quindi non possono ottenere il risarcimento dei danni subiti, le persone stabilmente residenti e conviventi con l Assicurato e risultanti dal suo stato di famiglia alla data del sinistro, il coniuge non legalmente separato, il convivente, i genitori e i figli dell Assicurato, altri parenti e affini con loro conviventi o per i quali l Assicurato provvede al loro mantenimento (solo per la garanzia Responsabilità Civile verso Terzi anche gli addetti ai servizi domestici che siano stabilmente assunti dall Assicurato) Responsabilità civile verso gli addetti ai servizi domestici: gli addetti ai servizi domestici se l Assicurato non è in regola con gli obblighi per l assicurazione di legge Ci sono limiti di copertura? Alle coperture assicurative, sia base che opzionali, sono applicati franchigie (espresse in cifra fissa) che vengono indicati nella scheda di polizza e che possono comportare la riduzione o il mancato pagamento dell indennizzo. Sono altresì presenti alcune esclusioni (salvo non derogate da garanzie od opzioni supplementari): - Incendio danni causati da atti di guerra o terrorismo, insurrezione, occupazione militare,invasione danni causati da esplosione o da emanazione di calore o radiazioni provenienti da trasmutazione del nucleo dell atomo danni da furto o tentato furto delle cose assicurate, avvenuti in occasione degli eventi per i quali è prestata l assicurazione danni indiretti quali cambiamenti di costruzione, mancanza di locazione, godimento o reddito, sospensioni di lavoro o qualsiasi danno che non riguardi la materialità delle cose assicurate danni causati da gelo danni causati da terremoto, eruzioni vulcaniche, inondazioni danni causati da bruciature senza sviluppo di fiamma denaro e titoli di credito in genere, veicoli a motore in genere - Responsabilità civile: danni da furto danni a cose altrui derivanti da incendio di cose dell assicurato o da lui detenute danni a cose che l Assicurato detenga a qualsiasi titolo danni da circolazione di veicoli a motore su strade di uso pubblico o su aree equiparate, nonché da navigazione di natanti a motore o da impiego di aeromobili danni derivanti dall esercizio di attività professionali danni derivanti dalla partecipazione a manifestazioni sportive danni derivanti dalla pratica di sport motoristici danni derivanti da interruzioni o sospensioni di attività industriali, commerciali ecc. danni derivanti da straordinaria manutenzione, stillicidio, umidità e insalubrità dei locali danni derivanti dalla proprietà o detenzione di armi da fuoco non in regola con le norme di legge, nonché dall esercizio della caccia danni derivanti dalla proprietà o custodia di cani, cavalli o altri animali che non siano danni causati da trasformazioni dell atomo danni derivanti da esposizione all amianto danni conseguenti a responsabilità derivanti da campi elettromagnetici
3 Dove vale la copertura? Sei assicurato per la garanzia Incendio per le abitazioni ubicate in Italia, Repubblica di San Marino e nello Stato della Città del Vaticano. Sei assicurato per la garanzia Responsabilità Civile negli stati dell Unione Europea, nel Regno Unito, nello Stato della Città del Vaticano, nella Repubblica di San Marino, nel Principato di Monaco, in Svizzera e nel Liechtenstein. Che obblighi ho? Quando stipuli il contratto, hai il dovere di fare dichiarazioni veritiere, esatte e complete sul rischio da assicurare. Inoltre dovrai tempestivamente comunicare tutte le eventuali variazioni che si presentino in corso di contratto (es. cambio di residenza). Le dichiarazioni non veritiere, inesatte o reticenti, o l omessa comunicazione dell aggravamento del rischio, possono comportare la cessazione della copertura e la perdita totale o parziale del diritto di indennizzo, nonché l esercizio da parte di Linear del diritto di rivalsa, totale o parziale, nei tuoi confronti per i danni pagati ai terzi danneggiati. Quando e come devo pagare? Il premio, comprensivo di imposte, deve essere pagato anticipatamente al momento della stipulazione del contratto. Il premio deve essere pagato con bonifico bancario sul conto intestato a Linear Assicurazioni IBAN IT 07 O indicando nella causale il numero e data di decorrenza del preventivo o della polizza. Quando comincia la copertura e quando finisce? Il contratto dura un anno, ha validità dalle ore 24 del giorno di pagamento, salvo diverso accordo tra le parti, e si risolve automaticamente alla sua scadenza. Non è prevista la proroga tacita del contratto. Come posso disdire la polizza? Non è necessario dare disdetta, la copertura termina automaticamente alla scadenza indicata sulla polizza. Non è possibile dare disdetta del contratto in corso d anno. In caso di Sinistro, e fino al sessantesimo giorno dal pagamento o dal rifiuto dell indennizzo/risarcimento, puoi recedere dall assicurazione dandone preventiva comunicazione scritta a Linear. Entro 15 giorni dalla data di efficacia del recesso, Linear rimborsa all assicurato la parte di premio relativa al periodo di rischio pagato e non goduto, al netto delle imposte.
4 Documento informativo precontrattuale aggiuntivo per i prodotti assicurativi danni (DIP aggiuntivo Danni) Impresa: Linear Assicurazioni Prodotto: Multirischi abitazione Data: 12/2019 (Il presente DIP aggiuntivo Danni è l ultimo disponibile pubblicato) Il presente documento contiene informazioni aggiuntive e complementari rispetto a quelle contenute nel documento informativo precontrattuale per i prodotti assicurativi danni (DIP Danni), per aiutare il potenziale contraente a capire più nel dettaglio le caratteristiche del prodotto, gli obblighi contrattuali e la situazione patrimoniale dell impresa. Il contraente deve prendere visione delle condizioni di assicurazione prima della sottoscrizione del contratto. Compagnia Assicuratrice Linear S.p.A., con sede legale in Italia in Via Larga 8, Bologna società soggetta all attività di direzione e coordinamento di Unipol Gruppo S.p.A., facente parte del gruppo Assicurativo Unipol, quest ultimo iscritto all albo delle società capogruppo presso l IVASS n.046. Sito internet recapito telefonico , telefax , pec La Compagnia è stata autorizzata all esercizio dell attività assicurativa con provvedimento IVASS n.279 del (G.U n. 150) ed è iscritta nell albo delle Imprese di Assicurazione tenuto da IVASS sez I n Con riferimento all ultimo bilancio approvato, relativo all esercizio 2018, il patrimonio netto della Compagnia è pari ad 118,7 milioni con capitale sociale, interamente versato, pari a 19,3 milioni di euro e totale delle riserve patrimoniali, pari a 92,5 milioni di euro. Con riferimento alla Relazione sulla solvibilità e sulla condizione inanziaria della Compagnia (SFCR), disponibile all indirizzo ai sensi della normativa in materia di adeguatezza patrimoniale delle imprese di assicurazione (cosiddetta Solvency II) entrata in vigore dal 1 gennaio 2016, il Requisito Patrimoniale di Solvibilità (SCR), relativo all esercizio 2018, è pari a 71,3 milioni di euro, il Requisito Patrimoniale Minimo (MCR) è pari a 32,1 milioni di euro, a copertura dei quali la Compagnia dispone di Fondi Propri rispettivamente pari a 105,5 milioni di euro e a 97,4 milioni di euro, con un conseguente Indice di solvibilità, al 31 dicembre 2018, pari a 1,48 volte il Requisito Patrimoniale di Solvibilità (SCR) e pari a 3,03 volte il Requisito Patrimoniale Minimo (MCR). Al contratto si applica la legge italiana. Che cosa è assicurato? Questa polizza assicura i rischi relativi alla proprietà o alla locazione di un immobile adibito ad abitazione civile. Quali opzioni/personalizzazioni è possibile attivare? OPZIONI CON PAGAMENTO DI UN PREMIO AGGIUNTIVO Ricerca della rottura (per la Sezione Incendio) Danni cagionati da cani (per la Sezione Resposabilità Civile) La garanzia copre le spese sostenute per la demolizione e il ripristino di parti del fabbricato e impianti, effettuate per ricercare ed eliminare la rottura che ha dato origine alla perdita d acqua. Alla garanzia è applicato un massimale annuo di Nel caso vengano attivate sia la garanzia acqua condotta che Ricerca rottura verrà applicata una sola franchigia La garanzia copre i danni cagionati dalla proprietà o custodia di cani nell ambito della vita privata, di relazione e nel tempo libero, nei limiti del massimale indicato nella scheda di polizza. Non sono coperte le seguenti razze: Pit bull, American Staffordshire Terrier, Staffordshire Terrier, Bull Terrier, Tosa Inu Giapponese, Fila Brasileiro, Dogo argentino, Dogue de Bordeaux, Dobermann, Rottweiler, Mastino Napoletano, Bull Mastiff, Cane da montagna dei Pirenei, Tibetan Mastiff, Briard. Che cosa NON è assicurato? Rischi esclusi Non vi sono informazioni ulteriori rispetto a quelle fornite nel DIP Danni nella sezione Che cosa non è assicurato?. PAGINA 1 DI 4
5 Ci sono limiti di copertura? Alle coperture offerte dal contratto sono applicate franchigie contrattualmente indicate che possono comportare la riduzione o il mancato pagamento dell Indennizzo/Risarcimento. Per la garanzia Incendio: - per i danni da acqua condotta è prevista una franchigia di 100 per sinistro - per i danni da fenomeni elettrici è prevista una franchigia di 100 per sinistro - per i danni da eventi socio-politici è prevista una franchigia di 150 per sinistro - per i danni da eventi atmosferici è prevista una franchigia di 200 per sinistro - per la garanzia facoltativa Ricerca della rottura è prevista una franchigia di 100 per sinistro Per la garanzia Responsabilità Civile: - per i Danni all arredo domestico e ai locali presi in locazione durante la villeggiatura è prevista una franchigia di 300 per sinistro - per la garanzia facoltativa Danni causati dai cani : o per i danni a cose è prevista una franchigia di 150 per sinistro o per i danni a persona è prevista una franchigia di 250 per sinistro Che obblighi ho? Quali obblighi ha l impresa? Cosa fare in caso di Sinistro? Denuncia di Sinistro: In caso di sinistro l assicurato deve: a) fare quanto gli è possibile per evitare o diminuire il danno b) denunciare agli organi di polizia o all autorità giudiziaria i sinistri che possono coinvolgere responsabilità penali c) conservare le tracce e i residui del sinistro, senza diritto di indennità alcuna d) avvisare Linear entro 3 giorni al numero di telefono e negli orari indicati nella pagina Recapiti utili, sezione Denunciare o avere informazioni su un sinistro, e fornire: - descrizione dettagliata dell evento - indicazione di eventuali testimoni e/o autorità intervenute - indicazione delle persone, cose danneggiate ed eventuali richieste formali di danno La riparazione non può essere iniziata prima che sia intervenuto un incaricato Linear per l ispezione, ad eccezione delle attività strettamente necessarie al ripristino delle normali condizioni di sicurezza e agibilità. Se l ispezione per qualsiasi motivo non avviene entro 8 giorni dalla denuncia del sinistro, il contraente o l assicurato può prendere tutte le misure del caso e) fornire a Linear entro i 5 giorni successivi: - elenco dettagliato dei danni subiti con riferimento alla titolarità, qualità, quantità e valore delle cose distrutte o danneggiate - copia dell eventuale denuncia fatta alle autorità - indicazione di altre eventuali assicurazioni sugli stessi rischi e copia delle relative polizze A richiesta tanto di Linear che dei periti, il contraente o l assicurato deve: f) presentare i documenti amministrativi sul sinistro che si possono ottenere dall autorità giudiziaria o da altra pubblica amministrazione In caso di sinistro relativo alla sezione Responsabilità Civile e alla garanzia Ricorso Terzi, l assicurato deve informare immediatamente Linear delle procedure civili o penali promosse contro di lui, fornire tutti i documenti e le prove utili alla difesa; Linear può assumere la direzione della causa e la difesa dell assicurato. L assicurato deve evitare qualunque transazione o riconoscimento della propria responsabilità nella fase dell istruzione del sinistro, a meno che non risulti comprovata dalle prove emerse, senza aver richiesto e ottenuto il consenso di Linear. Assistenza diretta/in convenzione: non è prevista dal presente prodotto Gestione da parte di altre imprese: non è prevista dal presente prodotto PAGINA 2 DI 4
6 Prescrizione: I diritti derivanti dal contratto di assicurazione diversi da quello relativo al pagamento del Premio - si prescrivono entro due anni dal giorno in cui si è verificato il fatto (art del Codice Civile). Per le assicurazioni di responsabilità civile, il termine decorre dal giorno in cui il danneggiato ha richiesto il risarcimento del danno all assicurato o ha promosso contro questo l azione. Dichiarazioni inesatte o reticenti Obblighi dell impresa Non vi sono informazioni ulteriori rispetto a quelle fornite nel DIP Danni nella sezione Che obblighi ho? Per i sinistri della sezione Incendio, entro 30 giorni da quello in cui è stato concordato l ammontare dell Indennizzo con atto di accertamento di danno o con verbale di perizia definitivo, Linear paga quanto dovuto, salvo che: a) il contraente o l assicurato non sia in grado, per qualunque motivo, di dare quietanza a Linear per il pagamento b) a Linear venga notificato un atto di opposizione nei modi stabiliti dalla legge o un atto di cessione c) in caso di Incendio, sia stato aperto un procedimento penale sulla causa del Sinistro, dal quale risulti che ricorrono alcuni dei casi di esclusione previsti dalla relativa sezione di garanzia Quando e come devo pagare? Premio Rimborso Non vi sono informazioni ulteriori rispetto a quelle fornite nel DIP Danni nella sezione Quando e come devo pagare?. Non vengono utilizzate tecniche di vendita multilevel marketing. L assicurato ha diritto al rimborso nel caso dell esercizio del diritto di ripensamento. L assicurato ha diritto al rimborso nel caso dell esercizio del diritto di recesso in caso di sinistro. In questi casi verrà rimborsato il premio pagato al netto delle imposte. Quando comincia la copertura e quando finisce? Durata Sospensione Non vi sono informazioni ulteriori rispetto a quelle fornite nel DIP Danni nella sezione Quando comincia la copertura e quando finisce. Non è consentita la sospensione del contratto. Come posso disdire la polizza? Clausola di tacito rinnovo Ripensamento dopo la stipulazione Risoluzione Non è previsto il tacito rinnovo e la copertura termina automaticamente alla scadenza indicata sulla polizza. Il contraente può esercitare il diritto di ripensamento entro 14 giorni dalla data di effetto della polizza. Non è prevista la risoluzione consensuale in corso d anno. A chi è rivolto questo prodotto? Il prodotto è rivolto alle persone fisiche o giuridiche, proprietarie o locatarie di un immobile adibito a civile abitazione che intendono tutelare I propri beni e/o il patrimonio, relativamente ai suddetti immobili. Quali costi devo sostenere? Non sono previsti costi di intermediazione a carico del cliente. PAGINA 3 DI 4
7 COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE? All Impresa Assicuratrice All IVASS Eventuali reclami riguardanti il prodotto, la gestione del rapporto contrattuale, i sinistri o il comportamento della Società devono essere inoltrati per iscritto a: Linear Assicurazioni - Servizio Reclami, via Larga 8, Bologna - tramite all indirizzo - tramite fax al numero Oppure utilizzando l apposito modulo di presentazione dei reclami disponibile sul sito I reclami devono indicare nome, cognome, domicilio e Codice Fiscale (o Partita IVA) del reclamante, nonché la descrizione della lamentela. I reclami relativi al comportamento degli intermediari iscritti alla sezione B o D del Registro Unico Intermediari (Broker/Mediatore o Banche), nonché degli Intermediari assicurativi iscritti nell elenco annesso, devono essere inoltrati per iscritto direttamente alla sede dell Intermediario e saranno da esso gestiti dando riscontro al reclamante entro il termine massimo di 45 giorni. Le informazioni utili per la presentazione dei reclami sono riportate sul sito internet della Società e nelle comunicazioni periodiche inviate in corso di contratto, ove previste. Una volta ricevuto il reclamo, la funzione Reclami di Linear deve fornire riscontro al reclamante/ proponente nel termine massimo di 45 giorni Nel caso in cui il reclamo presentato alla Società abbia esito insoddisfacente o in caso di assenza di riscontro nel termine previsto è possibile rivolgersi all IVASS, Via del Quirinale Roma, fax , PEC: Info su: I reclami indirizzati all IVASS contengono: a) nome, cognome e domicilio del reclamante, con eventuale recapito telefonico b) individuazione del soggetto o dei soggetti di cui si lamenta l operato c) breve ed esaustiva descrizione del motivo di lamentela d) copia del reclamo presentato alla Società o all intermediario e dell eventuale riscontro fornito dalla stessa e) ogni documento utile per descrivere più compiutamente le relative circostanze PRIMA DI RICORRERE ALL AUTORITÀ GIUDIZIARIA è possibile avvalersi di sistemi alternativi di risoluzione delle controversie, quali: Mediazione Negoziazione Assistita Altri sistemi alternativi di risoluzione delle controversie Interpellando, tramite un avvocato di fiducia, un Organismo di Mediazione tra quelli presenti nell elenco del Ministero della Giustizia, consultabile sul sito (Legge 9/8/2013, n. 98). Il ricorso al procedimento di mediazione è condizione di procedibilità della domanda giudiziale. Tramite richiesta del proprio avvocato a Linear, con le modalità indicate nel Decreto Legge 12 settembre 2014 n.132 (convertito in Legge 10 novembre 2014 n.162). Perizia contrattuale: relativamente alla sezione Incendio l importo del danno viene concordato tra Linear e l assicurato; in casodi disaccordo tra essi si potrà richiedere, previa richiesta scritta di uno di essi, una valutazione del danno ad un collegio di periti. Liti transfrontaliere: Per la risoluzione della lite transfrontaliera di cui sia parte, il reclamante avente il domicilio in Italia può presentare il reclamo all IVASS o direttamente al sistema estero competente, individuabile accedendo al sito internet chiedendo l attivazione della procedura FIN-NET. PER QUESTO CONTRATTO L IMPRESA DISPONE DI UN AREA INTERNET RISERVATA AL CONTRAENTE (c.d. HOME INSURANCE), PERTANTO DOPO LA SOTTOSCRIZIONE POTRAI CONSULTARE TALE AREA E UTILIZZARLA PER GESTIRE TELEMATICAMENTE IL CONTRATTO MEDESIMO. PAGINA 4 DI 4
8 INFORMAZIONI DA RENDERE AL CONTRAENTE PRIMA DELLA SOTTOSCRIZIONE DELLA PROPOSTA O, QUALORA NON PREVISTA, DELLA CONCLUSIONE DEL CONTRATTO Gentile Cliente, Ai sensi della vigente normativa, il distributore ha l obbligo di consegnare al contraente il presente documento, che contiene notizie sul distributore medesimo, su potenziali situazioni di conflitto di interessi e sugli strumenti di tutela del contraente. L inosservanza dell obbligo di consegna è punita con le sanzioni previste dall articolo 324 del decreto legislativo n. 209/2005 Codice delle Assicurazioni Private ( Codice ). Sezione I - Informazioni generali sull impresa che opera in qualità di distributore Il contratto è concluso con la Compagnia Assicuratrice Linear S.p.A. sita in Italia, Sede Legale e Direzione in via Larga 8, Bologna, società unipersonale soggetta all attività di direzione e coordinamento di Unipol Gruppo S.p.A., iscritto all Albo delle società capogruppo al n Sito internet recapito telefonico , telefax , indirizzo La Compagnia Assicuratrice Linear S.p.A. è stata autorizzata all esercizio dell attività assicurativa con provvedimento dell IVASS n. 279 del (G.U n. 150). La Compagnia è iscritta nell albo delle Imprese di Assicurazione tenuto da IVASS sez. I n Sezione II - Informazioni sull attività svolta dall impresa La Compagnia Assicuratrice Linear S.p.A. distribuisce i propri prodotti assicurativi RC Auto, natanti e multirischi abitazione anche attraverso il proprio sito web oppure mediante call center al numero 051/ I clienti possono richiedere un preventivo personalizzato ed inviare la documentazione eventualmente richiesta prima di procedere al pagamento del premio. Sezione III - Informazioni relative alle remunerazioni I dipendenti direttamente coinvolti nella distribuzione del contratto di assicurazione percepiscono la remunerazione prevista dalle tabelle stipendiali del Ccnl. A tale remunerazione si può aggiungere un compenso variabile composto da provvigioni di acquisto sui contratti perfezionati e incentivi legati raggiungimento di obiettivi di produzione. Sezione IV - Informazioni sugli strumenti di tutela del contraente Fatta salva in ogni caso la facoltà di adire l Autorità Giudiziaria, eventuali reclami in merito alla gestione del rapporto contrattuale ed ai sinistri potranno essere inoltrati in forma scritta a Linear Assicurazioni - Servizio Reclami via Larga 8, Bologna, fax allo Per poter dare seguito alla richiesta, nel reclamo dovranno necessariamente essere indicati nome, cognome e codice fiscale (o partita IVA) del Contraente di polizza. Qualora l esponente non si ritenga soddisfatto del reclamo o in caso di assenza di riscontro nel termine massimo di 45 giorni, potrà rivolgersi all IVASS, Servizio Tutela degli Utenti, via del Quirinale 21, Roma, telefono , indirizzo internet corredando l esposto della documentazione relativa al reclamo trattato dalla Compagnia. Per la risoluzione della lite transfrontaliera di cui sia parte, il reclamante avente il domicilio in Italia può presentare il reclamo all IVASS o direttamente al sistema estero competente, individuabile accedendo al sito internet eu/internal_market/finnet/members_en.htm chiedendo l attivazione della procedura FIN-NET. Si ricorda che nel caso di mancato o parziale accoglimento del reclamo, il reclamante potrà ricorrere ai seguenti sistemi alternativi per la risoluzione delle controversie: - procedimento di mediazione innanzi ad un organismo di mediazione ai sensi del Decreto Legislativo 4 marzo 2010 n. 28 (e successive modifiche e integrazioni); - procedura di negoziazione assistita ai sensi del Decreto Legge 12 settembre 2014 n. 132 (convertito in Legge 10 novembre 2014 n. 162); - procedura di conciliazione paritetica, per controversie relative a sinistri R.C. Auto la cui richiesta di risarcimento non sia superiore a ,00, rivolgendosi ad una delle Associazioni dei consumatori aderenti al sistema, con le modalità indicate sul sito internet dell Impresa - procedura di arbitrato ove prevista dalle Condizioni di Assicurazione.
9 Ai sensi dell art comma 1 lettera f) - del Decreto legislativo 7 settembre 2009 n. 209 Il presente documento contiene informazioni aggiuntive e complementari rispetto a quelle contenute nel DIP e nel DIP aggiuntivo. Fatti salvi gli altri obblighi informativi relativi alla disciplina vigente, il contratto è assoggettato anche alle norme di cui agli artt. 67 quater e seguenti del Decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo). Il contratto sarà stipulato tra l Impresa di Assicurazione Linear in qualità di distributore, ai sensi dell art. 109, comma 1-bis del decreto legislativo 7 settembre 2009 n. 209, e il Contraente attraverso l utilizzo di un sistema di vendita organizzato dall Impresa che, per tale contratto, impiega esclusivamente una o più tecniche di comunicazione a distanza fino alla conclusione del contratto, compresa la conclusione del contratto stesso. Il Contraente, prima della stipula del contratto di assicurazione, può scegliere di ricevere e di trasmettere la documentazione precontrattuale e contrattuale secondo quanto previsto dall articolo 120-quater del Codice delle Assicurazioni: a) su supporto cartaceo; b) su supporto durevole non cartaceo; c) tramite un sito Internet solo laddove il contraente abbia regolarmente accesso ad Internet, ossia nel caso in cui fornisca un indirizzo di posta elettronica a lui riferibile ai fini della distribuzione del prodotto. Nei casi b) e c) il Contraente potrà richiedere, senza che ciò comporti alcun onere a suo carico, la ricezione della documentazione su supporto cartaceo e potrà modificare la tecnica di comunicazione a distanza in ogni momento. Nel caso di stipulazione di contratti di assicurazione obbligatoria della responsabilità civile derivante dalla circolazione dei veicoli a motore, la trasmissione del certificato di assicurazione avviene su supporto cartaceo tramite posta o, ove il contraente abbia manifestato il consenso a ricevere la documentazione su supporto durevole, anche tramite posta elettronica, nei termini di cui all articolo 11 del Regolamento ISVAP n. 13 del 6 febbraio La trasmissione della carta verde avviene su supporto cartaceo a richiesta del contraente. Per supporto durevole deve intendersi qualsiasi strumento che permetta al Contraente di memorizzare informazioni a lui personalmente dirette, in modo che siano accessibili per la futura consultazione durante un periodo di tempo adeguato ai fini cui sono destinate. Per tecnica di comunicazione a distanza deve intendersi qualunque tecnica di contatto con la clientela che, senza la presenza fisica e simultanea del distributore e del Contraente, possa essere impiegata per il collocamento a distanza di contratti assicurativi e riassicurativi. In caso di utilizzo di call center, il Contraente ha il diritto di essere messo in contatto con l incaricato del coordinamento e del controllo del call center.
10 Informativa al Cliente sull uso dei Suoi dati e sui Suoi diritti - Edizione 05/2019 Gentile Cliente, ai sensi degli Artt. 13 e 14 Regolamento (UE) n. 679/2016 Regolamento generale sulla protezione dei dati (di seguito anche il Regolamento ), La informiamo che, per fornirle i prodotti e/o i servizi assicurativi richiesti o previsti in Suo favore dobbiamo raccogliere ed utilizzare alcuni dati che La riguardano. QUALI DATI RACCOGLIAMO Si tratta di dati personali (come, ad esempio, nome, cognome, residenza, data e luogo di nascita, professione, recapito telefonico fisso e cellulare e indirizzo di posta elettronica, coordinate bancarie, sinistri con altre compagnie, informazioni socio-economiche quali dati reddituali, proprietà di beni mobili registrati, informazioni sull affidabilità creditizia) che Lei stesso od altri soggetti(1) ci fornite; tra questi ci possono essere anche categorie particolari di dati personali(2), indispensabili per fornirle i citati servizi e/o prodotti assicurativi. PERCHÉ LE CHIEDIAMO I DATI La nostra Società utilizzerà i Suoi dati per finalità strettamente connesse all attività assicurativa, quali, tra l altro, (i) la fornitura delle prestazioni contrattuali e servizi assicurativi da Lei richiesti e l esecuzione dei relativi adempimenti normativi, amministrativi e contabili, (ii) lo svolgimento di attività di prevenzione e contrasto di frodi, (iii) l eventuale esercizio e difesa di diritti in sede giudiziaria, nonché (iv) lo svolgimento di attività di analisi ed elaborazione dei dati (esclusi quelli particolari) a fini tariffari e statistici, secondo parametri di prodotto, caratteristiche di polizza e informazioni sulla sinistrosità, informazioni commerciali e creditizie (relative alla Sua affidabilità e puntualità nei pagamenti). In relazione alle finalità di cui al punto (i), il trattamento dei Suoi dati risulta dunque necessario sia per l esecuzione delle attività precontrattuali da Lei richieste (tra cui il rilascio del preventivo e la quantificazione del premio), nonché per il perfezionamento ed esecuzione del contratto assicurativo(3), sia per l adempimento dei collegati obblighi legali e normativi previsti in ambito assicurativo, ivi incluse le disposizioni impartite da soggetti pubblici quali l Autorità Giudiziaria o le Autorità di vigilanza(4). Il trattamento dei Suoi dati è inoltre necessario per il perseguimento, da parte della nostra Società, delle altre Società del nostro Gruppo e dei terzi destinatari nell ambito della catena assicurativa (si veda nota 8), dei legittimi interessi correlati allo svolgimento delle attività relative alle finalità di cui ai punti (ii), (iii) e (iv). Potremo trattare eventuali Suoi dati personali rientranti in categorie particolari di dati (ad esempio, relativi al Suo stato di salute) soltanto dopo aver ottenuto il Suo esplicito consenso(5). Il conferimento dei Suoi dati per le predette finalità è quindi necessario per la stipula della polizza e per fornirle i servizi richiesti, ed in alcuni casi risulta obbligatorio per contratto o per legge. Per cui, il mancato rilascio dei dati necessari e/o obbligatori per le suddette finalità, potrebbe impedire il perfezionamento del contratto o la fornitura delle prestazioni contrattuali da Lei richieste. Mentre il rilascio di taluni dati ulteriori relativi a Suoi recapiti, indicato come facoltativi, può risultare utile per agevolare l invio di avvisi e comunicazioni di servizio, ma non incide sulle prestazioni richieste. La informiamo inoltre che alcuni dei dati personali da Lei forniti (nome, cognome, numero di polizza, indirizzo ) saranno trattati dalla nostra Società al fine di identificarla ed inviarle comunicazioni inerenti le modalità di accesso all area personale a Lei riservata per la fruizione di alcuni servizi a Lei dedicati. I medesimi dati potranno essere utilizzati, in caso di attività di assistenza tecnica, per la gestione delle problematiche relative all accesso o alla consultazione della suddetta area. In assenza di tali dati non saremmo in grado di fornirle correttamente le prestazioni richieste. I Suoi indirizzi (di residenza e di posta elettronica) potranno essere eventualmente utilizzati anche per inviarle, via posta cartacea o elettronica, comunicazioni commerciali e promozionali relative a nostri prodotti e servizi assicurativi, analoghi a quelli da Lei acquistati, salvo che Lei non si opponga, subito o anche successivamente, alla ricezione di tali comunicazioni (si vedano le indicazioni riportate in Quali sono i Suoi diritti). A CHI COMUNICHIAMO I SUOI DATI I Suoi dati non saranno soggetti a diffusione e potranno essere conosciuti solo dal personale autorizzato delle strutture della nostra Società preposte alla fornitura dei prodotti e servizi assicurativi che La riguardano e da soggetti esterni di nostra fiducia a cui affidiamo alcuni compiti di natura tecnica od organizzativa. Tali soggetti operano quali responsabili del trattamento per nostro conto (6). I Suoi dati potranno essere comunicati ad altre società del Gruppo Unipol(7) a fini amministrativi interni e per il perseguimento di legittimi interessi correlati allo svolgimento delle attività relative alle finalità dei predetti punti (ii), (ii) e (iv). Per specifiche esigenze di prevenzione ed accertamento delle frodi, i dati potranno essere comunicati anche a società assicurative, non appartenenti al Gruppo, ove indispensabili per il perseguimento da parte della nostra Società e/o di queste ultime società di legittimi interessi correlati a tali esigenze o comunque per lo svolgimento di investigazioni difensive e la tutela giudiziaria di diritti in ambito penale. I Suoi dati potranno essere inoltre comunicati ai soggetti, pubblici o privati, esterni alla nostra Società, coinvolti nella prestazione dei servizi assicurativi che La riguardano o in operazioni necessarie per l adempimento degli obblighi connessi all attività assicurativa(8) (si veda anche nota 4). COME TRATTIAMO E QUANTO CONSERVIAMO I SUOI DATI I Suoi dati personali saranno trattati con idonee modalità e procedure, anche informatiche e telematiche, e custoditi mediante adozione di adeguate misure organizzative, tecniche e di sicurezza e conservati per la durata del contratto assicurativo e, al suo termine, per i tempi previsti dalla normativa in materia di conservazione di documenti a fini amministrativi, contabili, fiscali,
11 contrattuali, assicurativi (di regola,10 anni), nonché in caso di eventuali contestazioni e controversie, per i termini di prescrizione dei relativi diritti. QUALI SONO I SUOI DIRITTI La normativa sulla privacy (artt del Regolamento) Le garantisce il diritto ad accedere in ogni momento ai dati che La riguardano, nonché alla loro rettifica e/o integrazione, se inesatti o incompleti, alla loro cancellazione o alla limitazione del loro trattamento, se ne ricorrono i presupposti, all opposizione al loro trattamento per motivi legati alla Sua situazione particolare, alla portabilità dei dati da Lei forniti, ove trattati in modo automatizzato per le prestazioni contrattuali da Lei richieste, nei limiti di quanto previsto dal Regolamento (art. 20), nonché il diritto di revocare il Suo consenso prestato per le finalità di trattamento che lo richiedono (come l utilizzo di dati relativi alla salute), ferma restando la liceità del trattamento effettuato sino al momento della revoca. Titolare del trattamento dei Suoi dati è la Compagnia Assicuratrice Linear S.p.A. ( con sede in Via Larga Bologna (BO). Il Responsabile per la protezione dei dati è a Sua disposizione per ogni eventuale dubbio o chiarimento: a tale scopo potrà contattarlo presso l indicata sede di Compagnia Assicuratrice Linear S.p.A., al recapito al quale potrà rivolgersi, oltre che per l esercizio dei Suoi diritti, anche per conoscere l elenco aggiornato delle categorie dei destinatari dei dati relativo alla nota (8). Inoltre, collegandosi al sito nella sezione Privacy, troverà tutte le istruzioni per opporsi, in qualsiasi momento e senza oneri, all invio di comunicazioni commerciali e promozionali sui nostri prodotti o servizi assicurativi. Resta fermo il Suo diritto di presentare reclamo all Autorità italiana, il Garante Privacy, ove ritenuto necessario per la tutela dei Suoi dati personali e dei Suoi diritti in materia. Note 1. Ad esempio, contraenti di polizze assicurative in cui Lei risulti assicurato o beneficiario, eventuali coobbligati; altri operatori assicurativi (quali intermediari assicurativi, imprese di assicurazione, ecc.) da cui possono essere acquisiti dati relativi a polizze o sinistri anche a fini di prevenzione delle frodi; organismi associativi (es. ANIA) e consortili propri del settore assicurativo, altre banche dati e soggetti pubblici; soggetti ai quali, per soddisfare le sue richieste (ad es. di rilascio o di rinnovo di una copertura, di liquidazione di un sinistro, ecc.) richiediamo informazioni commerciali e creditizie - in particolare tramite società terze che gestiscono Sistemi di Informazioni Creditizie - SIC, relativi cioè a richieste e rapporti di finanziamento, a cui partecipano banche e società finanziarie. 2. Sono i dati idonei a rivelare non solo lo stato di salute, ma anche le convinzioni religiose o filosofiche, le opinioni politiche, l appartenenza sindacale. In casi specifici, ove strettamente necessario per finalità autorizzate a livello normativo e sulla base dei presupposti sopra indicati, possono essere raccolti e trattati dalla ns. Società anche dati relativi ad eventuali condanne penali o reati. 3. Ad esempio, per predisporre o stipulare polizze assicurative, per la raccolta dei premi, la liquidazione dei sinistri o il pagamento di altre prestazioni; per riassicurazione e coassicurazione; per l adempimento di altri specifici obblighi contrattuali; per la prevenzione e l accertamento, di concerto con le altre compagnie del Gruppo, delle frodi assicurative e relative azioni legali; per la costituzione, l esercizio e la difesa di diritti dell assicuratore; l analisi di nuovi mercati assicurativi; la gestione ed il controllo interno; attività statistico-tariffarie. 4. Per l adempimento di specifici obblighi di legge, ad esempio: (i) per disposizioni di IVASS, CONSOB, COVIP, Banca d Italia, AGCM, Garante Privacy, (ii) per adempimenti in materia di accertamenti fiscali, (iii) per adempimenti in materia di identificazione, conservazione ed adeguata verifica della clientela e per segnalazione di operazioni sospette ai sensi della normativa in materia di antiriciclaggio e di contrasto al finanziamento del terrorismo (D. Lgs. 231/07), (iv) alimentare un Archivio Centrale Informatizzato, gestito dalla CONSAP per conto del Ministero dell Economia e delle Finanze (quale Titolare) per finalità di prevenzione delle frodi mediante furto di identità, (v) alimentare altre banche dati a cui la comunicazione dei dati è obbligatoria, come ad es. il Casellario Centrale Infortuni e la Banca Dati SITA ATRC sugli Attestati di Rischio gestita da ANIA. L elenco completo è disponibile presso la nostra sede o il Responsabile per la protezione dei dati. 5. Resta fermo l eventuale trattamento di tali dati, ove indispensabile per lo svolgimento di investigazioni difensive e per la tutela giudiziaria dei diritti in ambito penale rispetto a comportamenti illeciti o fraudolenti. 6. Ad esempio, società di servizi informatici e telematici o di archiviazione; società di servizi a cui siano affidati la gestione, la liquidazione ed il pagamento dei sinistri; società di supporto alle attività di gestione ivi comprese le società di servizi postali; società di revisione e di consulenza; società di informazione commerciale per rischi finanziari; società di servizi per il controllo delle frodi; società di recupero crediti. 7. Gruppo Unipol, con capogruppo Unipol Gruppo S.p.A.. L elenco delle società del Gruppo è disponibile sul sito di Unipol Gruppo S.p.A In particolare, i Suoi dati potranno essere comunicati e/o trattati da Compagnia Assicuratrice Linear S.p.A., da società del Gruppo Unipol (l elenco completo delle società del Gruppo Unipol è visibile sul sito di Unipol Gruppo S.p.A. e da soggetti che fanno parte della c.d. catena assicurativa, in Italia ed eventualmente, ove necessario per la prestazione dei servizi richiesti (ad esempio nell ambito della garanzia assistenza), in Paesi dell Unione Europea o anche fuori della UE, come: altri assicuratori; coassicuratori e riassicuratori; intermediari di assicurazione e di riassicurazione ed altri canali di acquisizione di contratti di assicurazione; banche; medici fiduciari; periti; legali; investigatori privati; autofficine; società di servizi per il quietanzamento; cliniche o strutture sanitarie convenzionate; nonché ad enti ed organismi, anche propri del settore assicurativo aventi natura pubblica o associativa per l adempimento di obblighi normativi e di vigilanza (come ad es. CONSAP); altre banche dati a cui la comunicazione dei dati è obbligatoria, come ad es. il Casellario Centrale Infortuni (l elenco completo è disponibile presso la nostra sede o il Responsabile la protezione dei dati). L eventuale trasferimento dei Suoi dati personali a soggetti stabiliti fuori dall Unione Europea sarà comunque effettuato nel rispetto dei limiti e prescrizioni di cui alla normativa europea, al Regolamento (UE) n. 679/2016 e ai provvedimenti del Garante Privacy.
13 Indice dei contenuti GLOSSARIO NORME COMUNI NORME CHE REGOLANO IL CONTRATTO IN GENERALE... 1 Quando comincia la copertura e quando finisce... 1 Quando e come posso pagare... 1 Che obblighi ho... 1 Altre norme... 2 GARANZIE INCENDIO... 3 Cosa assicura... 3 Cosa NON assicura... 4 Come personalizzare... 5 Come assicura RESPONSABILITÀ CIVILE... 7 Cosa assicura... 7 Cosa NON assicura... 8 Come personalizzare... 9 SINISTRI SEZIONE SINISTRI RECAPITI UTILI Condizioni di Assicurazione Indice dei contenuti
14 GLOSSARIO Ai seguenti termini, che integrano il contratto, Linear e l assicurato attribuiscono il seguente significato: A Aggravamento del rischio Aumento della probabilità che si verifichi un sinistro a causa del successivo cambiamento delle circostanze/condizioni dichiarate dal contraente in fase di stipula della polizza. Assicurato/Cliente Assicurato (solo per la Responsabilità civile verso terzi) Assicurazione Atti di terrorismo (solo per la garanzia Incendio) B Bang sonico (solo per la garanzia Incendio) C Codice delle Assicurazioni private Colpa grave Contenuto dell abitazione (solo per la garanzia Incendio) Contraente Cose D Dolo E Esplosione (solo per la garanzia Incendio) La persona fisica o giuridica il cui interesse è protetto dall assicurazione. Il contraente e il suo nucleo familiare. Contratto di assicurazione 1 e/o la garanzia prestata con il contratto. Qualsiasi azione intenzionalmente compiuta o anche solo minacciata da una o più persone espressione di gruppi organizzati per intimidire, condizionare o destabilizzare uno Stato, la popolazione o una parte di essa. Onde acustiche provocate da un aeromobile nel passaggio a velocità supersonica e nel rientro a velocità subsonica (rottura del muro del suono). Decreto legislativo 7 settembre 2005 n. 209 e successive modifiche. comportamento posto in essere senza la volontà di produrre l effetto dannoso giuridicamente rilevante che, tuttavia, si è verificato per negligenza, imprudenza, imperizia, o inosservanza di regole di condotta dettate dalle normative vigenti. La colpa è "grave" quando la violazione dell'obbligo di diligenza è particolarmente grossolana e l atto commesso si discosta in maniera molto evidente dalle regole di diligenza, prudenza e perizia che il caso concreto avrebbe richiesto. Mobilio anche di antiquariato, arredamento di normale dotazione dell abitazione, elettrodomestici, provviste, vestiario e indumenti in genere e tutto ciò che serve per uso di casa e personale posto nei locali dell abitazione e nelle relative dipendenze. Mobilio, arredamento, attrezzature dell eventuale ufficio o studio professionale o gabinetto medico-dentistico posto in locali annessi e comunicanti con l abitazione stessa. Tappezzerie, moquette e parquet che non fanno parte della proprietà del fabbricato ma di proprietà dell assicurato quale locatario. Sono compresi: preziosi e gioielli, quadri, oggetti d arte, tappeti e arazzi, di valore singolo nei limiti indicati nelle condizioni di assicurazione, attrezzature, macchinari e merci inerenti ad attività svolte saltuariamente a domicilio direttamente dall assicurato e/o dai suoi familiari conviventi. La persona fisica o giuridica che stipula il contratto di assicurazione e si assume i relativi obblighi tra cui è preminente quello di pagare il premio. Oggetti materiali e animali. Si parla di dolo quando la persona pone intenzionalmente in essere una condotta che ha come conseguenza un evento dannoso giuridicamente rilevante. Sviluppo di gas o vapori ad alta temperatura e pressione dovuto a reazione chimica che si autopropaga con elevata velocità. 1 Come definito dall art del Codice Civile. Condizioni di Assicurazione Glossario
15 Evento socio-politico F Franchigia I Implosione (solo per la garanzia Incendio) Incendio (solo per la garanzia Incendio) Incombustibili (solo per la garanzia Incendio) Indennizzo IVASS Evento accaduto in conseguenza di tumulti popolari, scioperi, sommosse, atti di terrorismo e sabotaggi. Importo fisso che rimane a carico dell assicurato in caso di sinistro, indicato sulla scheda contrattuale. Improvviso dirompersi o cedere di contenitori o corpi per eccesso di pressione esterna e/o carenza di pressione interna di fluidi. Combustione con fiamma di beni materiali al di fuori di appropriato focolare o di canne fumarie, che può autoestendersi e propagarsi. Non è incendio la semplice bruciatura senza sviluppo di fiamma. Sostanze che alla temperatura di 750 C non danno luogo a manifestazioni di fiamma né a reazione esotermica, secondo le risultanze del Centro Studi Esperienze del Ministero dell Interno. Somma dovuta da Linear all assicurato in caso di sinistro. Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni. L Linear Compagnia Assicuratrice Linear S.p.A. Sede Legale e Direzione in via Larga 8, Bologna, che presta l assicurazione. Locali assicurabili Locali dell abitazione (solo per la garanzia Incendio) M Massimale/Somma assicurata Abitazioni civili, che si trovano sul territorio italiano, adibite esclusivamente ad uso abitativo, costruite in muratura o in cemento armato, in buone condizioni di statica e manutenzione, con strutture portanti verticali, pareti, solai e manto del tetto in materiali incombustibili, armatura del tetto comunque costruita. Sono escluse: case prefabbricate, case in bio-edilizia (costruite assemblando prodotti specifici per il risparmio energetico), e case con pareti esterne od interne in legno (per esempio gli chalet), e case prive del certificato di abitabilità. Intera costruzione edile, o una sua parte, ad esclusione delle dipendenze, escluso il valore dell area, di proprietà o in locazione all assicurato. Sono compresi: fissi, infissi e opere di fondazione o interrate, impianti di riscaldamento (esclusi i pannelli solari fotovoltaici), impianti di condizionamento d aria, ascensori, montacarichi, scale mobili, antenne televisive, contatori ed altri impianti o installazioni considerati immobili per natura o destinazione ivi compresi parquet, moquette, tappezzerie, tinteggiature, affreschi o statue che non abbiano valore artistico, recinzioni, cancellate ed infissi all aperto, il tutto pertinente al fabbricato. Se l assicurazione è stipulata per singole parti di fabbricato in condominio, copre anche le relative quote delle parti del fabbricato di proprietà comune. Sono esclusi: tende da sole, gazebo e pergole. Somma sino alla concorrenza della quale Linear presta l assicurazione. N Nucleo familiare P Persone stabilmente residenti e conviventi con l assicurato e che risultano dal suo stato di famiglia alla data del sinistro. Polizza Documento che prova il contratto di assicurazione 2. Premio Somma che il contraente deve a Linear come corrispettivo per le garanzie assicurative prestate con il contratto. 2 Art del Codice Civile. Condizioni di Assicurazione Glossario
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POLIZZA RCT PRODOTTO MEDICO ESTETICO LIBERO PROFESSIONISTA CON ATTIVITA AMBULATORIALE EXTRAMOENIA DIP AGGIUNTIVO DOCUMENTO INFORMATIVO PRECONTRATTUALE AGGIUNTIVO DELLE POLIZZE DI ASSICURAZIONE DANNI 1/19

References: articolo 324
 art. 109
 articolo 120
 articolo 11
 articolo 185
 articolo 185
 art. 17
 ART. 56
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