Source: https://www.topdiamonds.cz/obchodni-podminky
Timestamp: 2019-03-22 06:40:58+00:00

Document:
Obchodní podmínky | TOP DIAMONDS
obchodní společnosti TOP DIAMONDS s.r.o., se sídlem Sokolovská 827/10, 741 01 Nový Jičín, Česká republika, identifikační číslo: 293 86 381, zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Ostravě oddíl C vložka 38098, pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.topdiamonds.cz
1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen "obchodní podmínky) obchodní společnosti TOP DIAMONDS s.r.o., se sídlem Nový Jičín, Sokolovská 827/10, 741 01, identifikační číslo: 293 86 381, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě oddíl C, vložka 38098 (dále jen "prodávající") upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístněné na internetové adrese www.topdiamonds.cz a www.diamantovyprsten.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
2.2 Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek. Kupní smlouva je právoplatně uzavřená až po potvrzení objednávky kupujícího prodávajícím.
2.5 Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Odeslat objednávku“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné.
2.7 Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském rozhraní či v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“).
2.8 Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky).
2.9 Návrh kupní smlouvy ve formě objednávky má platnost patnáct dnů.
2.10 Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího.
2.11 V případě, že některý z požadavků uvedených v objednávce nemůže prodávající splnit, zašle kupujícímu na elektronickou adresu kupujícího pozměněnou nabídku s uvedením možných variant objednávky a vyžádá si stanovisko kupujícího.
2.12 Pozměněná nabídka se považuje za nový návrh kupní smlouvy a kupní smlouva je v takovém případě uzavřena až akceptací kupujícího prostřednictvím elektronické pošty.
2.13 Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.
v hotovosti v provozovně prodávajícího na adrese Nový Jičín, Sokolovská 827/10, PSČ 741 01;
bezhotovostně převodem v CZK na účet prodávajícího č. 111018/0300 , vedený u ČSOB, a.s.; v EUR/USD na účet prodávajícího IBAN: CZ2820600000000001109948, SWIFT: CITFCZPPXXX, vedený u CITFIN, s.d. (dále jen „účet prodávajícího“);
3.3 Prodávající může požadovat po kupujícím zálohu či jinou obdobnou platbu u zboží vyráběného na zakázku. Výše této zálohy se stanovuje individuálně dle složitosti a nákladnosti zboží a to v rozmezí 10-70% z konečné kupní ceny zboží. Tímto není dotčeno ustanovení čl. 3.6 obchodních podmínek ohledně povinnosti uhradit kupní cenu zboží předem.
3.4 V případě platby v hotovosti či v případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 5 pracovních dnů od uzavření kupní smlouvy.
3.8 Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího.
3.9 Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online;v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.
4.1.2. o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu zakázkově vyrobeno
4.3 Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využit vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu obchodních podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovny nebo sídla prodávajícího. Pro doručování odstoupení od smlouvy platí ustanovení čl. 11 těchto obchodních podmínek.
4.4 V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 4.2 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
4.5 V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 4.2 obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
6.5 Další práva a povinnosti stran související s odpovědností prodávajícího za vady může upravit reklamační řád prodávajícího.
7.1 Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží
7.3 Mimosoudní vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy info@topdiamonds.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
7.6 Při zaslání stříbrných vzorků platí kupující vratnou zálohu 1500,- Kč s DPH za každý kus stříbrného vzorku. Po vrácení vzorku mu bude záloha vrácena bankovním převodem do 7 dnů, nebo odečtena od uskutečněné objednávky. Stříbrné vzorky nejsou prodejnými produkty, kupující je povinnen vzorky zaslat zpět na adresu prodávajícího do 14 dnů od jejich převzetí. Pokud tak neučiní, vzniká prodávajícímu právo požadovat po kupujícím smluvní pokutu ve výši 100,- Kč za každý den prodlení.
10.1 Oznámení týkající se vztahů prodávajícího a kupujícího, zejména týkající odstoupení od kupní smlouvy, musí být doručena poštou formou doporučeného dopisu, není-li v kupní smlouvě stanoveno jinak. Oznámení se doručují na příslušnou kontaktní adresu druhé strany a považují se za doručené a účinné okamžikem jejich dodání prostřednictvím pošty, s výjimkou oznámení o odstoupení od smlouvy učiněného kupujícím, kdy je odstoupení účinné, pokud je oznámení kupujícím ve lhůtě pro odstoupení odesláno.
10.2 Za doručené se považuje i oznámení, jehož převzetí bylo adresátem odmítnuto, které nebylo vyzvednuto v úložní době, nebo které se vrátilo jako nedoručitelné.
10.3 Smluvní strany můžou běžnou korespondenci vzájemně doručovat prostřednictvím elektronické pošty, a to na adresu elektronické pošty uvedenou v uživatelském účtu kupujícího či uvedenou kupujícím v objednávce, resp. na adresu uvedenou na webové stránce prodávajícího.
10.5 Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování: TOP DIAMONDS s.r.o, Sokolovská 827/10, 741 01 Nový Jičín, adresa elektronické pošty: info@topdiamonds.cz, telefon: +420 605 233 392
V Novém Jičíně dne 1.1.2018

References: § 1751
 zákona č. 89
 čl. 3
 čl. 11
 čl. 4
 čl. 4