Source: https://krabickyshop.cz/obsah/obchodni-podminky-3
Timestamp: 2019-02-24 01:26:16+00:00

Document:
Obchodní podmínky - Krabičky shop
Vyrobeno na Novém Zélandu
Krabičky To Go
se sídlem Sokolovská 145/66, 186 00, Praha 8
IČ: 05545790, DIČ: CZ8555182493
zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, spisová zn. 242015 C, pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.krabickyshop.cz
Korespondenční adresa pro doručování zboží a reklamací je Olicon Logistics s.r.o., Hala X (dock 9 a 10), U Tabulky 3020, 193 00 Praha 9.
Korespondenční adresa pro doručování písemností a dalších dokumentů nebo zásilek je Radka Dostálová, Sokolovská 145/66, 186 00, Praha 8.
Kontaktní telefonní číslo sloužící jako zákaznická linka: +420 777 483 477 (v provozu pondělí-pátek 8:30-18:00).
Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) živnostníka Radka Dostálová, se sídlem Sokolovská 145/66, 186 00 Praha 8, identifikační číslo: 05545790 (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.krabickyshop.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
V případě, že některý z požadavků uvedených v objednávce nemůže prodávající splnit, zašle kupujícímu na adresu elektronické pošty kupujícího pozměněnou nabídku s uvedením možných variant objednávky a vyžádá si stanovisko kupujícího.
- bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 3092192153/0800, vedený u společnosti Česká spořitelna, a.s. (dále jen „účet prodávajícího“);
- bezhotovostně prostřednictvím platebního systému GOPAY s.r.o.;
Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající není plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího, případně jej vloží do zásilky v tištěné formě.
Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využít vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu obchodních podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu sídla prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího info@krabickyshop.cz. Pro doručování odstoupení od smlouvy platí ustanovení čl. 11 těchto obchodních podmínek. Prodávající potvrdí kupujícímu bez zbytečného odkladu v textové podobě jeho přijetí.
V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být kupujícím prodávajícímu vráceno bez zbytečného odkladu na adresu Olicon Logistics, Hala X (dock 9 a 10), U tabulky 3020, 193 00 Praha 9, nejpozději do čtrnácti (14) dnů od doručení odstoupení od kupní smlouvy prodávajícímu. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
V případě, že kupující odstoupí od kupní smlouvy ve lhůtě čtrnácti (14) dnů, je prodávající oprávněn vrátit cenu přepravy pouze ve výši nejlevnější nabízené možnosti přepravy, kterou mohl zákazník k doručení své objednávky zvolit. Neznamená to však, že prodávající nemůže ze své vlastní vůle vrátit úplnou cenu přepravy zvolené zákazníkem, je-li vyšší, než nejnižší kupujícímu nabídnutá.
Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání. Při nepřevzetí zboží kupujícím je prodávající oprávněn požadovat úhradu nákladů na balné a dopravu zboží na místo určené kupujícím v objednávce.
Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku) a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů).
Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese Olicon Logistics, Hala X (dock 9 a 10), U tabulky 3020, 193 00 Praha 9. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy prodávající obdržel od kupujícího reklamované zboží.
HEUREKA-OVĚŘENO ZÁKAZNÍKY
Spokojenost kupujícího s nákupem zjišťuje prodávající prostřednictvím e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky, do něhož je eshop prodávajícího zapojen. Dotazník zasílá prodávající kupujícímu pokaždé, když kupující nakoupí zboží v eshopu prodávajícho, pokud ve smyslu § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. o některých službách informační společnosti kupující neodmítne zasílání obchodních sdělení prodávajícího nebo neodvolá svůj dříve udělený souhlas. Pro zasílání dotazníků, vyhodnocování zpětné vazby kupujících a analýz tržního postavení prodávajícího využívá zpracovatele, kterým je provozovatel portálu Heureka.cz; tomu pro tyto účely může předávat informace o zakoupeném zboží a e-mailovou adresu kupujícího.
Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy info@krabickyshop.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://coi.cz. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.
Radka Dostálová, Sokolovská 145/66, 186 00, Praha 8
Email: info@krabickyshop.cz
Telefon: +420 777 483 477
Adresa pro doručování zboží a reklamací:
Olicon Logistics, Hala X (dock 9 a 10), U Tabulky 3020, 193 00 Praha 9
V Praze dne 1. října 2018
krabickyshop.cz
E-mail: info@krabickyshop.cz
Tel: +420 777 483 477

References: § 1751
 zákona č. 89
 čl. 11
 čl. 5
 čl. 5
 § 1914
 § 2099
 § 2161
 § 7
 zákona č. 480