Source: https://huawei-kryty.cz/obsah/14-obchodni-podminky
Timestamp: 2020-03-29 22:11:27+00:00

Document:
Provozovatel elektronického obchodu / prodávající:
Vojtěch Střeštík, Úvoz 444/114, Brno 602 00
DIČ:CZ9008254189
Č. Účtu: 2900447624/2010, vedený u Fio banka, a.s.
Fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona zapsaná dne 24.07.2013 v Živnostenském rejstříku vedeném Magistrátem města Brna.
1.1. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi zprostředkovatelem a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu zprostředkovatele. Internetový obchod je prodávajícím provozován na internetové adrese https://huawei-kryty.cz, a to prostřednictvím webového rozhraní.
1.2. Obchodní podmínky dále upravují práva a povinnosti smluvních stran při využívání webové stránky prodávajícího umístěné na adrese https://huawei-kryty.cz (dále jen „webová stránka“) a další související právní vztahy.
1.5. Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že souhlasí s obchodními podmínkami vyhlášenými provozovatelem e-shopu pro nákup na internetových stránkách https://huawei-kryty.cz.
3.1. Webové rozhraní obchodu obsahuje seznam zboží nabízeného prodávajícím k prodeji, a to včetně uvedení cen jednotlivého nabízeného zboží. Ceny nabízeného zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků, tedy ceny jsou konečné. Nabídka prodeje zboží a ceny tohoto zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek. Veškeré nabídky prodeje zboží umístěné ve webovém rozhraní obchodu jsou nezávazné a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.
3.2. Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené ve webovém rozhraní obchodu platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky nebo Slovenska.
- základní informace pro identifikaci zákazníka
3.4. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a případně opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském rozhraní či v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“).
3.6. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká potvrzením objednávky prodávajícím.
3.9. Odeslání objednávky prostřednictvím webových stránek https://huawei-kryty.cz je považována za závaznou. Kupující si na základě objednávky objednává zboží, jehož veškeré parametry jsou uvedeny na stránkách https://huawei-kryty.cz a souhlasí s jejich popisem a upozorněními.
4.1. Všechny ceny uvedené u zboží jsou konečné. Odesláním objednávky kupující akceptuje cenu, kterou provozovatel stanovil. Pokud dojde ke změně ceny po odeslání objednávky, je poskytovatel povinen tuto skutečnost kupujícímu neprodleně sdělit, ten má poté právo se rozhodnout, zda novou cenu akceptuje nebo dojde ke stornování objednávky.
4.3. Doručování na adresu je poskytováno dopravci Česká pošta a DPD. Vyzvednutí na pobočce je možné přes dopravce Česká pošta a Zásilkovna. Ceny poštovného jsou uvedeny u jednotlivých dopravců v přehledu dopravy a platby a v procesu objednávky. Zboží je také možné si osobně vyzvednout ve výdejně zboží u smluvního partnera Jakr, s.r.o., na adrese Bratislavská 47, 602 00 Brno.
Osobní odběr je zdarma. Objednané zboží je možné vyzvednout po předchozí objednávce. Jakmile bude zboží připraveno k odběru, bude zákazník informován prostřednictvím e-mailu.
4.4. Veškeré objednávky je možné zaplatit předem na bankovní účet č.: 2900447624/2010 vedený u Fio Banky, a.s. Pokud není stanoveno jinak, lze zaplatit i v hotovosti při převzetí (dobírkou). Na dobírku nelze zaslat objednávky obsahující zboží upravené dle přání zákazníka a také objednávky zasílané prostřednictvím České pošty na Slovensko.
4.6. V případě bezhotovostní platby je kupující povinen uhrazovat kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního symbolu platby. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího do 5 dnů od uzavření kupní smlouvy.
4.7. U plateb podléhajících EET, je podle zákona o evidenci tržeb prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online, v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.
4.8. Prodávající je oprávněn, zejména v případě, že ze strany kupujícího nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky (čl. 3.5), požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu.
5.1. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“), nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy na dodávku zboží upraveného podle přání kupujícího, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání, od kupní smlouvy na dodávku audio a video nahrávek a jakéhokoli digitálního obsahu, pokud nebyl dodán na hmotném nosiči a byl dodán s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.
5.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do 14ti dnů od převzetí zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu doručeno do 14ti dnů od převzetí zboží. Prodávající si vyhrazuje právo lhůtu stanovenou ust. § 1829 občanského zákoníku dočasně rozšiřovat, o čemž upozorní zákazníky v akčních nabídkách a na webových stránkách.
5.3. Povinnosti zákazníka při vrácení zboží ve 14ti denní lhůtě:
- Zákazník povinen poslat písemné oznámení o odstoupení od kupní smlouvy. Odstoupení od kupní smlouvy musí být doručeno prodejci nejpozději poslední den v 14ti denní lhůtě. Lhůta začíná běžet dnem převzetí zboží.
- Po včasném přijetí oznámení bude zákazník vyzván, aby navrátil zboží zpět. Takovéto zboží musí být ze strany zákazníka nepoužité, v neporušeném obalu a kompletní, včetně kopie faktury.
- V případě vrácení zboží, které bylo zákazníkem použito, není prodejce povinen takové zboží přijmout. V případě ponechání takového zboží, má prodejce právo na úhradu částky odpovídající navrácení zboží včetně obalu do původního stavu. V takovém případě, ale musí prodejce informovat kupujícího o nastalé skutečnosti a o částce, jaká by mu byla snížena z původní hodnoty zboží. Kupující je oprávněn si v této situaci vybrat, zda obdrží částku sníženou o náklady na vrácení do původního stavu nebo poslání zboží zpět. V případě poslání zboží zpět zaplatí kupující prodejci předem na účet sumu za přepravu nebo bude zboží posláno zpět a částka za přepravu zaplacena při převzetí zboží dobírkou.
5.4. V případě odstoupení od smlouvy vrátí prodávající plnění poskytnuté kupujícím kupujícímu do 10ti dnů od skončení lhůty na přezkoumání zboží nejpozději však do 30ti dnů od doručení zboží prodejci, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím. Při vrácení ceny za dopravu, má zákazník nárok na vrácení pouze nejlevnějšího způsobu dopravy. Cenu dopravy od zákazníka k prodejci si zákazník hradí sám.
5.7. V případě splnění všech podmínek, má zprostředkovatel povinnost kupujícímu navrátit částku do 30ti dnů ode dne přijetí odstoupení od smlouvy.
Jílkova 91
Zboží je doporučeno zaslat doporučeně, balíkem do ruky či cenným balíkem.
Vytisknout Odstoupení od smlouvy.
6.3. Každá potvrzená objednávka je ze strany zákazníka závazná dle našich obchodních podmínek a zákonu dle §544-545 občanského zákoníku. Pokud nebude objednávka zaslaná na dobírku zákazníkem vyzvednuta či přijata, nebo bude vrácena z důvodů, které zavinil zákazník, bude v každém případě požadováno uhrazení veškerých vzniklých nákladů na odeslání zboží.
6.4. Aktuální dobu dodání zákazník vždy vidí u daného zboží.
6.5. Zboží skladem je vyexpedováno zásadně do druhého dne od objednání kupujícím. Při platbě předem je zboží vyexpedováno zásadně v den obdržení obdržení platby na účet provozovatele, nebo do druhého pracovního dne. Zboží, které není skladem, bude odesláno až při naskladnění, přičemž v případě neobdržení zboží dodavatelem, má prodávající právo od uzavřené smlouvy odstoupit, o čemž musí zákazníka neprodleně informovat. Na dodací lhůtu u takového zboží je doporučeno se zeptat.
6.7. Reklamace přepravních služeb
a) Před odesláním zboží je stav každého kusu kontrolován a zboží je na adresu zákazníka zasíláno pečlivě zabalené a ošetřené proti poškození při přepravě. Může se však stát, že zásilka dorazí poškozená. Takovéto škody je nutné ihned řešit přímo s dopravcem.
Zásilku doporučujeme vždy před převzetí od dopravce zkontrolovat. V případě poškození obalu (především potrhání) sepíšete ihned na místě protokol o poškození zásilky.
b) Pokud je zásilka zjevně poškozená, zásilku nepřebírejte a s pracovníkem přepravní společnosti sepište protokol o poškození zásilky. O této skutečnosti nás poté informujte na e-mail info@huawei-kryty.cz. V případě, že zákazník zjistí poškození vzniklé dopravou až po převzetí zásilky, neprodleně (do 2 pracovních dnů) je nutné oznámit tuto skutečnost dopravci.
c) V žádném případě neposílejte poškozenou zásilku zpět k nám, následnou reklamaci z naší strany by dopravce neuznal. Poškozenou zásilku může u přepravce reklamovat pouze její příjemce.
7.3. V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou, je prodávající povinen ji uvést do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou; není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil.
7.4. Nejde-li o věci, které podléhají rychlé zkáze nebo o věci použité, odpovídá prodávající za vady, které se projeví jako rozpor s kupní smlouvou po převzetí věci v záruční době (záruka).
7.5. Záruční doba je napsána u každého zboží zvlášť a začíná běžet dnem převzetí zboží kupujícím.
7.6. Záruka se vztahuje na zboží, které bylo zakoupeno přes e-shop https://huawei-kryty.cz a jehož reklamace byla uplatněna v záruční době. Ke každému zboží zakoupenému na https://huawei-kryty.cz je přiložena faktura, která slouží zároveň jako dodací a záruční list.
7.7. Na veškeré zboží se vztahuje záruka 24 měsíců, pokud není přímo u produktu psáno jinak. Na baterie je záruka 24měsíců pouze na materiálové vady, na samotnou kapacitu je záruka 6 měsíců.
7.8. Z důvodu vady můžete zboží reklamovat pokud:
- zboží je defektivní z výroby
- zboží nepřišlo kompletní
- došlo vám jiné zboží, než jste si objednali (Pokud došlo k záměně zásilek na straně zprostředkovatele, náklady na jeho výměnu hradí zprostředkovatel)
7.9. Reklamaci zboží nejdříve oznamte na e-mailu info@huawei-kryty.cz a do předmětu uveďte „Reklamace“ Do zprávy poté napište, co reklamujete a č. objednávky. Zákazník zboží odesílá včetně kopie faktury a reklamačního protokolu. Oprávněnost reklamace bude posouzena nejpozději do 30 dnů od obdržení reklamační zásilky. Pokud bude shledána jako oprávněná, zákazník obdrží zboží nové nebo opravené bez jakýchkoli nákladů. Pokud bude reklamace shledána jako neoprávněná, zboží je zasíláno zpět na náklady zákazníka.
Reklamace zasílejte na korespondenční adresu prodejce:
Vytisknout Reklamační protokol.
UPOZORNĚNÍ - Reklamace zaslané na dobírku nebudou vyzvednuty a budou odeslány zpět. Zboží také můžete po předchozí domluvě předat a vyzvednout osobně.
7.10. Záruka se nevztahuje na škody způsobené:
- neodbornou instalací
- modifikací zboží
- zanedbáním běžné péče
- nadměrným zatěžováním
- použitím výrobku pro jiné účely než ke kterým je určen
- používáním zboží v podmínkách, které neodpovídají parametrům prostředí, pro které je daný výrobek určen nebo jiným parametrům stanoveným výrobcem
- živelnými pohromami nebo výpadkem elektrické sítě
7.11. U zboží podléhajícího licenci se okamžikem odstranění ochranných prostředků stává kupující oprávněným licenčním uživatelem produktu a zboží již nelze vrátit zprostředkovateli.
7.12. Práva kupujícího vyplývající z odpovědnosti prodávajícího za vady, včetně záruční odpovědnosti prodávajícího, uplatňuje kupující u prodávajícího. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy prodávající obdržel od kupujícího reklamované zboží.
8.1. Kupující nabývá vlastnictví ke zboží jeho převzetím a zaplacením celé kupní ceny zboží.
8.2. Kupující a každý návštěvník bere na vědomí, že programové vybavení a další součásti tvořící webové rozhraní obchodu (včetně fotografií nabízeného zboží) jsou chráněny autorským právem. Kupující se zavazuje, že nebude vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetím osobám umožnit neoprávněně zasahovat či neoprávněně užít programové vybavení nebo další součásti tvořící webové rozhraní obchodu.
8.3. Kupující bere na vědomí, že veškerý text, fotografie a aplikace, jež jsou dílem prodávajícího a jsou obsahem zakoupeného mobilního zařízení, jsou chráněny autorským právem a nelze je bez předchozího souhlasu prodávajícího šířit dále.
8.5. Mimosoudní vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy info@huawei-kryty.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
9.2. Veškeré osobní údaje, které provozovatel e-shopu, jakožto správce osobních údajů (dále jen „Správce“) získá od Subjektu údajů, zpracovává v souladu s ustanovením čl. 13 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 ze dne 27. dubna 2016, obecného nařízení o ochraně osobních údajů (dále jen „Nařízení“).
9.4. Veškeré osobní údaje Subjektu údajů, které Správce získá od Subjektu údajů jsou Správcem zpracovávány výhradně pro účely realizace práv a povinností z kupní smlouvy a jejího následného plnění, a to včetně vyřizování případných nároků Subjektu údajů z vadného plnění.
9.5. Důvodem poskytnutí osobních údajů Subjektu údajů Správci je identifikace smluvních stran nezbytná pro uzavření a plnění kupní smlouvy a současně také plnění zákonných povinností a oprávněných zájmů Správce dle právních předpisů upravujících práva a povinnosti v souvislosti s ochranou spotřebitele a vedením účetnictví či daňové evidence.
9.6. Osobní údaje Subjektu údajů budou zpracovány po dobu, po kterou je Správce povinen tyto údaje uchovávat dle obecně závazných právních předpisů, minimálně tedy po dobu 5 let dle zákona o účetnictví nebo po dobu 10 let dle zákona o DPH.
9.7. Osobní údaje budou zpracovávány v elektronické podobě automatizovaným způsobem nebo v tištěné podobě neautomatizovaným způsobem. Při zpracování osobních údajů Subjektu údajů nebude docházet k automatizovanému rozhodování, profilování nebo jiného zpracování níže za účelem plnění zákonných povinností.
9.8. Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů ani neurčil zástupce pro plnění povinností ve smyslu Nařízení. Osobní údaje Subjektu údajů mohou být pro účely řádného vyřízení objednávky poskytnuty poskytovateli doručovacích služeb zvolenému Subjektem údajů, a dále osobám, které Správci poskytují právní a účetní služby v zájmu zajištění řádného plnění povinností stanovených obecně závaznými právními předpisy. Správce nepředá osobní údaje Subjektu údajů do třetí země, mezinárodní organizaci nebo jiným, než výše uvedeným třetím osobám, bez výslovného souhlasu Subjektu údajů.
9.9. Subjekt údajů má právo požadovat od Správce přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz, popřípadě omezení zpracování, a vznést námitku proti zpracování, má právo na přenositelnost těchto údajů k jinému správci, jakož i právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, má-li za to, že Správce při zpracování osobních údajů postupuje v rozporu s Nařízením.
10.1. Kupující souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím, službami nebo podnikem prodávajícího na elektronickou adresu kupujícího a dále souhlasí se zasíláním obchodních sdělení prodávajícím na elektronickou adresu kupujícího. Odmítnutí udělení souhlasu se zasíláním obchodních sdělení kupujícímu, neznemožňuje uzavření kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím.
10.2. Kupující souhlasí s ukládáním tzv. cookies na jeho zařízení. Souhlas s ukládáním cookies vychází z uživatelského nastavení prohlížeče Subjektu údajů. V případě, že je nákup na webové stránce možné provést a závazky prodávajícího z kupní smlouvy plnit, aniž by docházelo k ukládání tzv. cookies na počítač kupujícího, může kupující souhlas podle předchozí věty kdykoliv odvolat.
11.3. Korespondenci mohou smluvní strany vzájemně doručovat také prostřednictvím elektronické pošty, a to na adresu elektronické pošty uvedenou v uživatelském účtu kupujícího či uvedenou kupujícím v objednávce, resp. na adresu uvedenou na webové stránce prodávajícího.
12.5. Tyto obchodní podmínky jsou platné od 24. 5. 2018 do jejich změny.
12.6. Odesláním elektronické objednávky kupující přijímá veškerá podmínky uvedené v obchodních podmínkách ve znění platném v den odeslání objednávky.
12.7. Veškerý obsah stránek https://huawei-kryty.cz, včetně fotografií, obrázků, textu, zdrojového kódu a veškerých dalších částí nesmí být kopírován ani dále šířen.
Stáhnout aktuální Obchodní podmínky ve formánu pdf

References: § 1837
 zákona č. 89
 čl. 5
 § 1829
 § 1829
 §544
 čl. 13