Source: https://www.mit-tieren-kommunizieren.com/home/agbs/
Timestamp: 2019-04-20 16:57:24+00:00

Document:
AGBs - Tierkommunikation und Reiki in Berlin
Alle Preise und Termine
Tierkommunikation & Therapie für Tier und Mensch in Berlin, Potsdam und im Umland
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, im folgenden AGBs genannt, regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Anbietenden Iljana Planke ("Praxis für Mensch und Tier") und den Personen, die ihre Angebote nutzen.
Ihr Einverständnis mit den AGB:
Mit der Buchung bzw. der Durchführung eines Gespräches, eines Termins bzw. eines Seminars erkennen Sie die folgenden genannten Bedingungen, u. a. der Widerrufsbelehrung, dem Haftungsausschluss und dem Datenschutz, an.
zwischen Ihnen, als Kundin bzw. Kunden (ab dem Alter von 18 Jahren), und
mir, Iljana Planke, Betreiberin der Praxis in der Odenwaldstraße 9 in 12161 Berlin,
Tel.: 0152-52439891, Mail: Dem-Wohle-dienend@web.de, als Anbieterin zustande.
1.2. Vertragsgegenstand / Leistungsangebot: Durch diesen Vertrag wird der Verkauf einer bzw. mehrerer Dienstleistungen aus dem Bereich bzw. den Bereichen Reiki, Tierkommunikation, Aufstellung, Walk, Coaching, Beratung, Begleitung und Seminare als Vertragsgegenstand geregelt. Auf die genauen Details des jeweiligen Angebotes wird auf die Produktbeschreibung auf der jeweiligen Angebotsunterseite bzw. mündlich oder auf einen Flyer o. ä. verwiesen.
Kleinere Abweichungen, die sich durch den indivuellen Ablauf eines Termins oder eines Seminars oder auf Wunsch der Teilnehmenden im gemeinsamen Konsens ergeben, bleiben davon unberührt.
Der Bestellvorgang bis zum Vertragsschluss umfasst folgende Schritte:
1. Sie schrieben mir in einer Mail oder schildern mir in einem Telefonat, welche Dienstleistungen Sie aus meinem Angebot wollen und ich übermittle Ihnen dann weitere Informationen.
2. Ein feststehender Termin für die Dienstleistung und der genaue Ort, wo der Termin stattfindet, die Zahlungsbedingungen und alles weitere wird zwischen Ihnen und mir vereinbart
3. und mündlich oder schriftlich bestätigt. Der Vertrag kommt auch durch die verabredete Anfahrt bzw. das Erbringen der Dienstleistung zustande.
1.4. Vertragsgestaltung: Der Vertrag kann mündlich oder schriftlich geschlossen werden.
Bitte teilen Sie mir mit, wenn Sie den Vertragstext in schriftlicher Form haben wollen.
Bei Seminaren versende ich vorab per Post eine Bestätigung Ihres Seminarplatzes,
außer die Anmeldung erfolgte so kurz vor dem Seminar, dass das nicht mehr möglich ist.
1.5. Aufrechnung: Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von mir anerkannt sind. Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, wenn Ihre Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
1.6. Beendigung durch mich: Ich behalte mir vor, dass bei unausräumbarem Unverständnis, Mißverständnis bzw. Mißempfinden zwischen Ihnen bzw. einer anwesenden Person und mir, bei deutlich tierschutzrelevanten Umständen vor Ort, einem mir zu gefährlich wirkendem Tier oder anderem, ein Termin oder Ihre Seminarteilnahme von meiner Seite aus beendet werden kann. In diesem Fall zahlen Sie bei einem Termin nur meine vorher verabredeten Anfahrtskosten sowie für die Zeit der Dienstleistung bis zum Abbruch und keinerlei Rückfahrtkosten.
Bei Seminaren bezahlen Sie dann nur die anteilige Summe, anteilig berechnet nach der teilgenommenen Zeit. Entweder erhalten Sie die Differenz dieser Summe zu Ihrem gezahlten Betrag in bar zurück oder ich überweise es Ihnen innerhalb von vierzehn Tagen.
(Dass ich einen Termin beendete, kam seit 2005 nur dreimal vor. Denn vorher tue ich sehr viel dafür, um eine Zufriedenheit zu erreichen.)
1.7. Anzuwendendes Recht, Gerichtsstand und Sprache: Es findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Berlin.
Wenn Sie schon Zahlungen an mich überwiesen haben, geben Sie bitte noch explizit Ihre Kontodaten für eine Rücküberweisung an. Ich bestätige Ihnen dann den Erhalt des Widerrufs.
2.2. Muster eines "Widerrufsformular":
"An: Iljana Planke, Praxis Odenwaldstraße 9 in 12161 Berlin
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlosssenen Vertrag zur Erbringung der folgenden Dienstleistung: ... (hier die Dienstleistung genau benennen),
die ich am ... (hier das Datum einsetzen) bei Ihnen gebucht habe.
Mit freundlichen Grüssen - ... (hier Ihren Vornamen und Namen einsetzen)
Meine Anschrift ist: ... (hier Ihre Postanschrift einsetzen)
Ihre Unterschrift (nur bei Mitteilungen in Papierform)
Datum: ... (hier das Datum einsetzen)."
2.3. Folgen eines Widerrufs:
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie mir einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie mich von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht. Das wäre beispielsweise der Fall, wenn ich schon auf den Weg zu Ihnen oder einer von Ihnen angegebenen Adresse bin. Dann müssen Sie mir die mit Ihnen vorher vereinbarten Hin- und Zurückfahrtkosten bezahlen.
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, ich habe mit Ihnen ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Ich werde Ihnen wegen dieser Rückzahlung keine Entgelte berechnen oder Abzüge tätigen.
Bitte beachten Sie, dass Sie mir explizit Ihre Kontodaten, falls ich sie nicht schon per Brief oder Mail von Ihnen vorliegen habe, per Mail o. a. zusenden.
Ich bitte Sie herzlich um Ihr Verständnis, wenn ich als Einzelunternehmerin bei einer schweren Erkrankung oder einer Fernreise oder bei Höherer Gewalt die Überweisung per Überweisungsträger eventuell nicht fristgerecht, sondern erst umgehend nach dem verhindernden Ereignis tätigen könnte.
3.2. Folgen einer Absage: Sollte ich bei einer Absage schon auf den Weg zu Ihnen oder einer von Ihnen angegebenen Adresse sein, müssen Sie mir die mit Ihnen vorher vereinbarten Hin- und Zurückfahrtkosten bezahlen. Ansonsten entstehen Ihnen bei einer Absage keine Kosten.
Bitte bedenken Sie aber bei Ihrer Absage für einen Termin oder ein Seminar, dass, je eher Sie absagen, es für eine andere Person, z. Bsp. als Anfragende oder von einer Warteliste, um so leichter ist, noch alles zu organisieren, um den freigewordenen Termin bzw. Platz zu übernehmen.
Sollte ich schon eine Anzahlung oder die vollständige Bezahlung von Ihnen erhalten habe, werde ich, sofern Sie mir explizit Ihre Kontodaten per Mail zusenden, falls ich diese noch nicht habe, das von Ihnen an mich überwiesene Geld in Form von Euros ohne Entgeltberechnung oder Abzüge an Ihr Konto zurücküberweisen. Das spätestens innerhalb von vierzehn Tagen, gerechnet ab dem Tag, an dem ich den Erhalt Ihrer Mitteilung über Ihre Absage bestätigt habe.
Ich bitte Sie herzlich um Ihr Verständnis, wenn ich als Einzelunternehmerin bei einer schweren Erkrankung oder einer Fernreise oder bei Höherer Gewalt die Überweisung per Überweisungsträger eventuell nicht fristgerecht, sondern erst umgehend nach dem verhindernden Ereignis, tätigen könnte.
3.3. Absage von meiner Seite:
Sollte ein Termin oder ein Seminar bedauerlicherweise wegen kurzfristigen Abmeldungen anderer Angemeldeten, der Absage des Ortes, wo der Termin oder das Seminar stattfinden sollte, wegen Höherer Gewalt oder wegen einer Erkrankung meinerseits oder unaufschiebbaren Ereignissen in meinem Leben ( wie plötzliches Pflegenmüssen, Begräbnisse, Hochzeiten etc.) ausfallen, wird ein gleichwertiger Ersatztermin angeboten. Darüber hinaus können leider keine weiteren Ansprüche geltend gemacht werden.
(Auch wenn seit 2005 aus obengenannten Gründen nur vier von vielen Seminare umverlegt werden mußten, kann es empfehlenswert sein, eine private Reiserücktrittsversicherung o. ä. abzuschließen, wenn Sie von weiterher kommen.)
4.1. Die Zahlungen für alle meine Leistungen erfolgen in bar spätestens am Ende eines jeden Termins bzw. am Anfang eines jeden Seminars, außer es wurde vorher eine andere Regelung vereinbart, z. Bsp. eine Vorabzahlung in bar oder per Überweisung oder eine Ratenzahlung.
4.2. Ermäßigungen und Sozialplätze: Nach dem Besuch von 7 Tagen in Gruppenseminaren zum vollen Preis ist ein 8. Kurstag in einem Gruppenseminar für Sie kostenfrei.
Bei den Seminaren besteht die voraussichtliche Möglichkeit einer Ratenzahlung, einer individuellen Ermäßigung oder eines Sozialplatzes. Ein Sozialplatz kostet bei einem Wochenendseminar 40 Euro und bei einem Tagesseminar 20 Euro für Finanzschwächere, wie Alleinerziehende, Tierschutz-Aktive, Geringverdienende, Rentner*innen, Arbeitslose und Studierende. Bitte frage mich einfach nach diesen Möglichkeiten! : - )
Ich möchte, dass alle teilnehmen können, wenn ihr Herz sie ruft...
4.3. Ratenzahlung: Bitte beachten Sie, dass Ratenzahlungen lediglich einen Zahlungsaufschub bzgl. eines Teilbetrages des vollständig geschuldeten Betrags bedeuten. Das Angebot der Ratenzahlung bedeutet nicht, dass Termine oder Seminare teilweise gebucht werden können. Das ist ausgeschlossen und ein Teilwiderruf oder eine Teilstornierung eines Gesamtangebotes somit nicht möglich.
4.4. Alle Preise sind Endpreise. Sollte sich einmal ein Preis verändern, gilt die Veränderung nicht für bestehende Anmeldungen, sondern nur für Neuanmeldungen ab dem Tag, an dem die Veränderung erfolgt.
4.5. Offene Rechnungsbeträge von Ihnen sind innerhalb von 14 Tagen nach der Dienstleistung zu überweisen, außer es wurde eine andere Regelung vereinbart. Mit der Überschreitung dieser Frist geraten Sie automatisch in Zahlungsverzug und sind rechtlich zu belangen.
5. Meine berufliche Zulassung
5.1. Ich bin tätig als "Heilpraktikerin beschränkt auf das Gebiet der Psychotherapie" aufgrund der "Erlaubnis zur Ausübung der Heilkunde ohne Bestallung" gemäß § 1 des Heilpraktikergesetz, dem HPG.
5.2. Die Erlaubnis erteilt wurde aufgrund der bestandenen amtsärztlichen Prüfungen am 7. Mai 2007 zur Ausübung des Berufes "Heilpraktikerin beschränkt auf das Gebiet der Psychotherapie" durch das Landesamt Berlin und das Gesundheitsamt Berlin am 19. Juli 2007.
5.3. Berufsständische Regelungen befinden sich in der "Berufsordnung für Heilpraktiker*innen" und im staatlich geregelten "Gebührenverzeichnis für Heilpraktiker*innen". Einsehbar z. Bsp. unter www.Heilpraktiker-Berufs-Bund.de auf der Unterseite "Für Patienten".
Die Abrechnung erfolgt laut Gebührenverzeichnis für Heilpraktiker*innen (Stand Juni 2018).
Die Abrechnung erfolgt am Ende eines Termins bar als Selbstzahler*in. Die Leistungen sind umsatzsteuerfrei nach §4/14 UStG. Laut Gesetz sind USt.-befreit "Heilbehandlungen im Bereich der Humanmedizin, die im Rahmen der Ausübung der Tätigkeit als Arzt, Heilpraktiker, Physiotherapeut oder Zahnarzt durchgeführt werden."
5.4. Zuständige Aufsichtsbehörde: Das ist das Landesamt für Gesundheit und Soziales Berlin/ Gesundheitsamt Bezirksamt Tempelhof-Schöneberg, Rathausstraße 27 in 12105 Berlin
6. Betriebliche Haftpflichtversicherung
Die "Haftpflichtversicherung für Betrieb und Beruf" ist mit der AXA-Versicherungs-AG, Colonia-Allee 10-20 in 51067 Köln, geschlossen. Der räumliche Geltungsbereich ist Deutschland.
7.1. Meine Angebote ersetzen keine Untersuchungen, Diagnostizierungen und Behandlungen durch Tierärztinnen und Tierärzte, Ärztinnen und Ärzte oder Heilpraktiker*innen.
7.2. Ich bin begleitend und beratend in meiner Arbeit bzw. als Seminarleiterin, sowie als "Heilpraktikerin beschränkt auf das Gebiet der Psychotherapie nach dem HPG." tätig.
7.3. Ich gebe keine Erfolgs-, Heil- bzw. Veränderungsversprechen. Eine Zusicherung des Erreichens von gewünschten Zielen ist nicht möglich.
7.4. Die Verantwortung für sich selbst bzw. für Ihr Tier verbleibt zu jeder Zeit bei Ihnen, sowohl bei Telefonaten, Mails, Gesprächen, Terminen und Seminaren. Sie selber sind und bleiben vollumfänglich während jeder Diensteistung für Ihre eigene körperliche und geistige Gesundheit bzw. die des Tieres verantwortlich.
7.5. Die Entscheidung, was Sie mit den erhaltenen Informationen während und nach einem Telefonat, Gespräch, Mail, Termin, Seminar o. a. machen, verbleibt bei Ihnen.
7.6. Menschen mit psychiatrischen Störungen bzw. Erkrankungen sind vom Gesetz her von einer Beratung, Behandlung, von Übungsabenden und Seminarteilnahme ausgeschlossen.
8. Voraussetzungen für Kund*innen und ihre Tiere
8.1. Bei Mitnahme eines Tieres in die Praxis Odenwaldstraße 9 versichert der/die Vertragspartner*in, dass ihr Tier, insbesondere ihr Hund, ausreichend haftpflichtversichert ist.
8.2. Darüber hinaus versichert der/die Vertragspartner*in, dass der Hund keinen Milben-, Pilz- oder Flohbefall hat. Des weiteren muss rechtzeitig genug VOR einem Termin oder dem Seminarbeginn mitgeteilt werden, wenn das Tier eine ansteckende Krankheit hat oder übermäßig aggressiv ist oder wenn eine Hündin läufig ist. "Rechtzeitig genug" heißt, es bleibt genug Zeit, um eine andere Lösung zu finden, z. Bsp. den Praxistermin als Hausbesuch vorzunehmen oder einen Termin zu verschieben oder ihn ganz abzusagen. Das Recht auf eine Absage, ohne weitere Ansprüche an mich, behalte ich mir in solchen Fällen vor.
8.3. Sie als Kund*in sind zur Mitwirkung und Fürsorge sowohl für das Wohl des eigenen Hundes, als auch für das von anderen anwesenden Hunden verpflichtet.
8.4. Sollten Ihre bei 8.1. und 8.2. genannten Angaben nicht wahrheitsgemäß sein, bin ich berechtigt, bereits vereinbarte oder begonnene Termine oder die Teilnahme an Seminaren abzubrechen, ohne dass Sie einen Anspruch auf Rückerstattung hätten. Des weiteren behalte ich mir das Geltendmachen von Schadensersatzansprüchen, wie die Kosten für eine komplette Praxisreinigung, vor.
8.5. Sollten Ihre bei 8.1. und 8.2. genannten Angaben nicht wahrheitsgemäß sein und hierdurch anderen Kursteilnehmer*innen und deren Tieren ein Schaden gleich welcher Art entstehen, übernehme ich dafür keine Haftung.
9.1. Die Wahrnehmung eines Termins bzw. die Teilnahme an einem Seminar, der Besuch meiner Praxis, die Nutzung des Praxiszuganges und anderer Gelände, die im Rahmen eines Angebotes genutzt werden, sowie der Umgang mit eventuell anwesenden Tieren erfolgt auf eigene Gefahr und Verantwortung.
9.2. In diesem Haftungsausschluss sind § 823 (Schadensersatz-Haftung), § 833 (Haftung des Tierhalters) und § 834 (Haftung des Tieraufsehers) des Bundes-Gesetzbuch BGB mit eingeschlossen.
9.3. Die Haftung, einschließlich der Haftung für gesetzliche Vertreter*innen oder Erfüllungsgehilf*innen, ist auf grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz beschränkt.
9.4. Ich übernehme keine Haftung für Produkte bzw. Dienstleistungen von externen Kooperationspartner*innen oder Referent*innen, die bei Terminen, Veranstaltungen bzw. sonstige Dienstleistungen mitwirken oder anwesend sind.
10. Hinweise zu meinen Angeboten bzgl. des Heilmittelwerbegesetz
10.1. Nach dem deutschen Heilmittelwerberechtgesetzes § 3 muss ich darauf hinweisen, dass es sich bei den hier vorgestellten Methoden, sowohl therapeutischer als auch diagnostischer Art, um Verfahren der Alternativen Medizin handelt, die wissenschaftlich nicht ausreichend belegt sind und die deshalb schulmedizinisch nicht anerkannt sind. Davon ausgenommen sind die Gesprächs- und Coachingmethoden, die ich im Rahmen der Angebote als "Heilpraktikerin beschränkt auf dem Gebiet der Psychotherpie" und meiner anderen Angebote nutze.
10.2. Die Fotos auf dieser Website sollen der Verschönerung dieser Website dienen. Einige Fotos auf den Unterseiten "Reiki für Tier und Mensch" und "Kurs: Reiki für Tiere" möchten, zusätzlich zum Anliegen der Verschönerung der Seite, wie auf diesen zwei Unterseiten auch angegeben, auch noch das Kursgeschehen verdeutlichen. Es sind keine Fotos von der Ausführung meiner gewerblichen Behandlungsangeboten.
10.3. Die Fallbeispiele bzw. geschilderten Fällen in den Feedbacks auf den Unterseiten dieser Website sind Einzelfälle nach § 3 S. 2 Nr. 2a und 2b des HWG. Es soll damit nicht der Eindruck erweckt werden, dass ein Erfolg mit Sicherheit erwartet werden kann - siehe hier bei Punkt 8.3.
Ich behandle die bei Terminen, Gesprächen und Seminaren anvertrauten und erhaltenen Informationen vertraulich und werde sie nicht an Dritte weitergeben, außer es liegt eine ausdrückliche, persönliche Zustimmung vor oder ich wäre gesetzlich dazu verpflichtet.
Es kann sein, dass Informationen oder Umstände in anonymisierter, unkenntlich gemachter Form von mir weitergegeben werden, z. Bsp. als allgemein gehaltener Erfahrungsbericht.
12.1. Ich, Iljana Planke, gebe die von mir erstellen Texte dieser Website frei, sowohl für eine private als auch für eine kommerzielle Nutzung. Es sind keine Urheberangaben nötig. Ich stelle sie der Allgemeinheit als Commons* zur Verfügung und trete sämtliche Urheberin- und verwandte Rechte an den Texten ab. Sie können deshalb diese Texte vervielfältigen, bearbeiten und verbreiten, soweit das gesetzlich möglich ist.
* Zu "Commons": Dazu gehören z. Bsp. Softwareprogramme wie Linux und LibreOffice, Wissens- und Fotoplattformen wie Wikipedia, Unsplash und Fotolia, Kräuter-, Hebammen- und Handwerkswissen, Initiativen in Gemeinden und Gemeinschaften, Urban Gardening, Tauschringe, Volksmusikchöre, Freiwillige Feuerwehren, etc.
"Die Ökonomin Friederike Habermann nennt in diesem Kontext folgende Prinzipien:
(1) Teile, was Du kannst, ob Wissen, Fähigkeiten, Dienstleistungen, Kulturelles, Gegenstände, Güter o. a.
(2) Beitragen statt Verwerten. Jede Ressource und Tätigkeit ist ein Beitragen für das Gesamte, das Gemeinwohl. (3) Freie Kooperation (>Ein "Frei" wie in Freiheit und nicht wie in Freibier< R. M. Stallman), also keine Anordnenden, sonderne eine freie Selbst- bzw. gemeinschaftliche Organisation, die gemeinsame Regeln (auch gegen z. Bsp. Übervorteilung oder Übernutzung bei Gütern) hat und auch über deren Einhaltung wacht.
Es geht nicht nur um das Teilen von "Commons", von "Gemeingütern", sondern auch um das "Commoning", das "Gemeinschaften" / "Gemeinsam (er-)schaffen". Das ist ein ­zutiefst sozialer, polyzentrischer Prozess."
Das ist ein Auszug aus dem Text von Silke Helfrich (Herausgeberin des Buches "Die Wiederentdeckung der Gemeingüter") bei https://Oya-online.de/Article/read/972-Commons_fallen_nicht_vom_Himmel.html# - Der Text erschien in der Zeitschrift "OYA" Nr. 20/2013. Bei www.Oya-Online.de steht bei "Themen" unter "Gemeingüter" noch mehr Infoartikel zu diesem beeindruckenden Thema.
Z. Bsp. unter https://Oya-online.de/Article/read/28-So_funktioniert_Gemeineigentum.html# zu der Wirtschafts-Nobelpreisträgerin Elionor Ostrom, die dazu weltweit, auch in Deuschland, rund 5.000 lokale Gemeinschaften erforschte - von japanischen Bäuer*innen über türkische Fischer, Almwiesennutzung bis hin zur kalifornischen Wassernutzung!
12.2. Urheberrechte Dritter: Soweit die Inhalte und Werke auf dieser Seite nicht von der Betreiberin erstellt wurden, werden die Urheberrechte Dritter beachtet und als solche gekennzeichnet. Sollten Sie trotzdem auf eine Urheberrechtsverletzung aufmerksam werden, bitte ich um einen entsprechenden kostenfreien Hinweis. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werde ich derartige Inhalte umgehend entfernen oder korrekt kennzeichnen.
12.3. Nur mit vorheriger, ausdrücklicher Gestattung: Die Seminarheftermappen, sowie generell die Weitergabe, Weiterverbreitung, Veröffentlichung oder die Verwendung von jedweden optischen und akustischen Aufnahmen von oder mit mir, meiner Praxis oder meiner Arbeit unterliegen weiterhin dem Urheberrecht und sind nicht gestattet bzw. nur mit vorheriger ausdrücklicher schriftlicher Genehmigung durch mich, Iljana Planke, zulässig.
Im Zusammenhang mit der Anbahnung, Abschluss, Abwicklung und Rückabwicklung eines Vertrages auf Grundlage dieser AGB werden von mir, als Anbieterin, Daten erhoben, gespeichert und verarbeitet. Dies geschieht im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Wird wer Drittes für Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Abwicklung von Verarbeitungsprozessen eingesetzt, so werden dabei selbstverständlich ebenfalls die Bestimmungen der DSGVO eingehalten.
Ich gebe keine personenbezogenen Daten von Ihnen an Dritte weiter, denn der Schutz Ihrer Daten ist mir sehr wichtig. Es sei denn, dass ich zur Weiterrgabe gesetzlich verpflichtet wäre oder Sie vorher ausdrücklich eingewilligt haben. Die von Ihnen im Wege der Bestellung mitgeteilten Daten werden ausschließlich zur Kontaktaufnahme innerhalb des Rahmens der Vertragsabwicklung und nur zu dem Zweck verarbeitet, zu dem Sie die Daten zur Verfügung gestellt haben.
Zahlungsdaten werden an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weitergegeben.
Soweit ich als Anbieterin Aufbewahrungsfristen handels- oder steuerrechtlicher Natur habe, kann die Speicherung einiger Daten laut Gesetz bis zu zehn Jahre dauern.
Das Zukommenlassen von persönlichen oder geschäftlichen Daten, wie Name, Emailadresse, Postanschrift o.a. seitens Interessentinnen bzw. Interessenten von meinen Angeboten erfolgt auf ausdrücklich freiwilliger Basis.
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Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet. Bei der Nutzung dieser allgemeinen Daten und Informationen zieht Iljana Planke keine Rückschlüsse auf die betroffene Person.
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Unterliegt das Unternehmen einer rechtlichen Verpflichtung durch welche eine Verarbeitung von personenbezogenen Daten erforderlich wird, wie beispielsweise zur Erfüllung steuerlicher Pflichten, so basiert die Verarbeitung auf Art. 6 I lit. c DS-GVO. In seltenen Fällen könnte die Verarbeitung von personenbezogenen Daten erforderlich werden, um lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person zu schützen. Dies wäre beispielsweise der Fall, wenn ein Besucher in meiner Praxis verletzt werden würde und daraufhin sein Name, sein Alter, seine Krankenkassendaten oder sonstige lebenswichtige Informationen an einen Arzt, ein Krankenhaus oder sonstige Dritte weitergegeben werden müssten. Dann würde die Verarbeitung auf Art. 6 I lit. d DS-GVO beruhen. Letztlich könnten Verarbeitungsvorgänge auf Art. 6 I lit. f DS-GVO beruhen. Auf dieser Rechtsgrundlage basieren Verarbeitungsvorgänge, die von keiner der vorgenannten Rechtsgrundlagen erfasst werden, wenn die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich ist, sofern die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen nicht überwiegen. Solche Verarbeitungsvorgänge sind uns insbesondere deshalb gestattet, weil sie durch den Europäischen Gesetzgeber besonders erwähnt wurden. Er vertrat insoweit die Auffassung, dass ein berechtigtes Interesse anzunehmen sein könnte, wenn die betroffene Person ein Kunde des Verantwortlichen ist (Erwägungsgrund 47 Satz 2 DS-GVO).
Iljana Planke, Odenwaldstr. 9 in 12161 Berlin in Deutschland
Tel.: 0152-52439891, E-Mail: dem-Wohle-dienend@web.de
Website: www.mit-tieren-kommunizieren.com
(Hinweis: Bei einer Kontaktaufnahme erklären Sie sich mit dem Datenschutz und AGBs meines Unternehmens einverstanden. Hier zum Anklicken: die Datenschutzerklärung und die AGBs)
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-Wurden die personenbezogenen Daten von I. Planke öffentlich gemacht und ist das Unternehmen als Verantwortlicher gemäß Art. 17 Abs. 1 DS-GVO zur Löschung der personenbezogenen Daten verpflichtet, so trifft I. Planke unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der Implementierungskosten angemessene Maßnahmen, auch technischer Art, um andere für die Datenverarbeitung Verantwortliche, welche die veröffentlichten personenbezogenen Daten verarbeiten, darüber in Kenntnis zu setzen, dass die betroffene Person von diesen anderen für die Datenverarbeitung Verantwortlichen die Löschung sämtlicher Links zu diesen personenbezogenen Daten oder von Kopien oder Replikationen dieser personenbezogenen Daten verlangt hat, soweit die Verarbeitung nicht erforderlich ist. I. Planke wird im Einzelfall das Notwendige veranlassen.
Sofern eine der oben genannten Voraussetzungen gegeben ist und eine betroffene Person die Einschränkung von personenbezogenen Daten, die bei I. Planke gespeichert sind, verlangen möchte, kann sie sich hierzu jederzeit an die für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden. I. Planke wird die Einschränkung der Verarbeitung veranlassen.
Ferner hat die betroffene Person bei der Ausübung ihres Rechts auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 Abs. 1 DS-GVO das Recht, zu erwirken, dass die personenbezogenen Daten direkt von einem Verantwortlichen an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist und sofern hiervon nicht die Rechte und Freiheiten anderer Personen beeinträchtigt werden. Zur Geltendmachung des Rechts auf Datenübertragbarkeit kann sich die betroffene Person jederzeit an I. Planke wenden.
Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 Buchstaben e oder f DS-GVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. I. Planke verarbeitet die personenbezogenen Daten im Falle des Widerspruchs nicht mehr, es sei denn, sie kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die den Interessen, Rechten und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Verarbeitet die Planke personenbezogene Daten, um Direktwerbung zu betreiben - was nicht vogesehen ist-, so hat die betroffene Person das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen. Dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Widerspricht die betroffene Person gegenüber I. Planke der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so wird I. Planke die personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten. Zudem hat die betroffene Person das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die sie betreffende Verarbeitung personenbezogener Daten, die bei I. Planke zu wissenschaftlichen oder historischen Forschungszwecken oder zu statistischen Zwecken gemäß Art. 89 Abs. 1 DS-GVO erfolgen, Widerspruch einzulegen, es sei denn, eine solche Verarbeitung ist zur Erfüllung einer im öffentlichen Interesse liegenden Aufgabe erforderlich.
Zur Ausübung des Rechts auf Widerspruch kann sich die betroffene Person direkt an I. Planke wenden. Der betroffenen Person steht es ferner frei, im Zusammenhang mit der Nutzung von Diensten der Informationsgesellschaft, ungeachtet der Richtlinie 2002/58/EG, ihr Widerspruchsrecht mittels automatisierter Verfahren auszuüben, bei denen technische Spezifikationen verwendet werden.
14. Weitergabe von "Daten besonderer Kategorien"
Ich verarbeite die Daten von Klienten und Interessenten und anderer Auftraggeber oder Vertragspartner -einheitlich bezeichnet als „Klienten“- entsprechend Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, um ihnen gegenüber meine vertraglichen oder vorvertraglichen Leistungen zu erbringen. Die hierbei verarbeiteten Daten, die Art, der Umfang und der Zweck und die Erforderlichkeit ihrer Verarbeitung, bestimmen sich nach dem zugrundeliegenden Vertragsverhältnis.
Bei allen meinen Angeboten mache ich mir keine Aufzeichnungen. Sollten handschriftliche Notizen durch mich innerhalb eines Termins oder während eines Seminares doch mal nötig sein, bekommen Sie diese nach der Übermittlung der darauf stehenden Informationen ausgehändigt.
Im Rahmen meiner Berufszulassung als "Heilpraktikerin beschränkt auf das Gebiet der Psychotherapie" könnte ich, neben den Bestands-, Vertrags- und Zahlungsdaten, ferner besondere Kategorien von Daten gem. Art. 9 Abs. 1 DSGVO verarbeiten. Das wären insbesondere Angaben z. Bsp. zur Gesundheit von Klienten.
Dazu muß, sofern erforderlich, gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a., Art. 7, Art. 9 Abs. 2 lit. a. DSGVO eine Einwilligung der Klienten eingeholt werden und diese besonderen Kategorien von Daten ansonsten zu Zwecken der Gesundheitsvorsorge auf Grundlage des Art. 9 Abs. 2 lit h. DSGVO, § 22 Abs. 1 Nr. 1 b. BDSG verarbeitet werden.
Da ich diese besonderen Kategorien von Daten gem. Art. 9 Abs. 1 DSGVO bei meinen Leistungsangeboten NICHT erfrage und damit nicht erfasse und ich auch nicht mit Dritten, wie z. B. Abrechnungsstellen oder vergleichbaren Dienstleistern zusammenarbeite, entfällt auch deren Verarbeitung und Löschung.
Ausgenommen davon sind natürlich akute Notfälle (z. Bsp. Unfall, Anfall). Da kann die Erfassung und die Weitergabe von Bestandsdaten (z. Bsp. Name und Telefonnummer) und Daten besonderer Kategorien (z. Bsp. der Gesundheitszustand) an Dritte (z. Bsp. den Rettungsdienst) gem. Art. 6 Abs. 1 lit d. DSGVO notwendig sein, um lebenswichtige Interessen der Klienten oder einer anderen natürlichen Person zu schützen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a., Art. 7 DSGVO. Die Löschung dieser Daten erfolgt, wenn die Daten zur Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Fürsorgepflichten sowie Umgang mit etwaigen Gewährleistungs- und vergleichbaren Pflichten nicht mehr erforderlich sind. Die Erforderlichkeit der Aufbewahrung der Daten wird alle drei Jahre überprüft, im Übrigen gelten die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.
16. Streitschlichtung / Umsetzung der ODR-Richtlinie
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/ODR finden.
Meine Kontaktdaten finden Sie im Impressum. Ich bin allerdings nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, da mein Unternehmen weniger als 10 Personen beschäftigt. Ich als Unternehmensinhaberin lehnt eine Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren ab und bin als Kleinunternehmen dazu nicht verpflichtet.
17. Änderungen und Aktualisierungen
Ich behalte mir vor, diese AGB jederzeit zu aktualisieren und hier zu veröffentlichen. Wenn eine Einwilligung dafür erforderlich ist, werde ich sie von Ihnen einholen. Bitte lesen Sie diese AGB bei Ihrem neuerlichen Besuch wieder durch, um immer auf dem aktuellen Stand zu sein.
Diese Datenschutzerklärung ist als Teil des Internetangebotes zu betrachten, von dem aus auf diese Seite verwiesen wurde. Sofern Teile oder einzelne Formulierungen dieses Textes der geltenden Rechtslage nicht, nicht mehr oder nicht vollständig entsprechen sollten, so bleiben die übrigen Teile der AGB in ihrem Inhalt und ihrer Gültigkeit davon unberührt.
Die unwirksame Bestimmung ist durch eine gültige zu ersetzen, die, soweit möglich, dem angestrebten Ziel am nächsten kommt. Im Falle für nicht in diesen AGB benannten Bestimmungen gelten die jeweiligen gesetzlichen Vorschriften.
Die Datenschutzerklärung wurde ab dem Punkt "Begriffsbestimmung" bis einschließlich des Punktes "Gesetzliche und vertragliche Vorschriften" grundsätzlich durch den kostenfreien Datenschutzerklärungs-Generator der DGD -Deutsche Gesellschaft für Datenschutz GmbH in Kooperation mit dem Anwalt für Datenschutz Christian Solmecke erstellt. Vielen Dank dafür.
Die Punkte "Dauer, für die die personenbezogenen Daten gespeichert werden / Datenlöschung" bis "Umsetzung ORD" dieser Datenschutzerklärung wurden grundsätzlich durch den kostenfreien Datenschutz-Generator von Rechtanwalt Dr. Thomas Schwenke, https://drschwenke.de/ erstellt. Vielen Dank dafür.

References: § 1
 §4
 § 823
 § 833
 § 834
 § 3
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 Art. 6

Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 89
 § 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 17
 Art. 20
 Art. 6
 Art. 89
 Art. 6
 Art. 9
 Art. 6
 Art. 7
 Art. 9
 Art. 9
 § 22
 Art. 9
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 7
 Art. 14