Source: https://gascaribe.com/contrato-1063149/
Timestamp: 2020-04-05 03:12:10+00:00

Document:
Por ello, GASCARIBE S.A. E.S.P. pública en la página web de la empresa, el acto administrativo N° 240-19-200926 expedida el 21/05/2019, al señor (a) DIANA PAINCHAULT / VICTOR ROJAS, el día de 11/06/2019, y por el término de cinco (5) días hábiles contados a partir 18/06/2019, y será desfijado el día 19/06/2019, a las 4:30 p.m., así:
CL 13 # 54 – 35 BARRIO LA SIERRA
En cumplimiento de lo establecido en el artículo 69 de la Ley 1437 de 2011(Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo) se notifica la comunicación y/o resolución No. 240-19-200926 expedida el 21/05/2019, de la que estamos anexando copia íntegra, a través de la cual se da respuesta a la petición presentada ante la empresa.
RESOLUCION No. 240-19-200926 de 21/05/2019
Por medio de la cual se resuelve un recurso de reposición y en subsidio de apelación presentado por el (la) señor (a) DIANA PAINCHAULT, referente al servicio de Gas Natural del inmueble ubicado en la CALLE 86 No. 65 – 27 de BARRANQUILLA, Contrato No.: 1063149.
PRIMERO: Que la señora DIANA PAINCHAULT, presentó comunicación en nuestras oficinas de Atención a Usuarios el día 28 de marzo de 2019, radicada con el No. 19-00417, referente a la factura correspondiente al mes de marzo de 2019, del servicio de gas natural del inmueble ubicado en la Calle 86 No. 65 – 27 de Barranquilla.
SEGUNDO: Que mediante comunicación No. 19-240-108946 del 12 de abril de 2019, GASCARIBE S.A. E.S.P. dio respuesta al derecho de petición presentado por la señora DIANA PAINCHAULT, cuya notificación se realizó personalmente.
TERCERO: Que mediante comunicación recibida en nuestras oficinas el día 30 de abril de 2019, radicado bajo No. WEB19-00610, la señora DIANA PAINCHAULT, presentó ante GASES DEL CARIBE S.A., E.S.P., dentro del término legal previsto en el artículo 154 de la Ley 142 de 1994, recurso de reposición y en subsidio el de apelación dentro de los términos establecidos en la normatividad vigente, contra la comunicación No. 19-240-108946 del 12 de abril de 2019.
Inicialmente consideramos importante señalar que, en el derecho de petición inicial, la señora DIANA PAINCHAULT, manifestó informidad con la factura correspondiente al mes de marzo de 2019, por lo que, en la presente resolución GASCARIBE S.A. E.S.P., solo se pronunciará al respecto.
Queda claro entonces que, las facturas correspondientes a los meses de septiembre a diciembre de 2018, no fueron objeto de estudio a través de la comunicación presentada en nuestras oficinas de Atención a Usuarios el día 28 de marzo de 2019, radicada con el No. 19-00417.
Así las cosas, nos permitimos detallar nuevamente los cargos cobrados a través de la facturación del servicio de gas natural del citado periodo, para mayor ilustración del usuario.
Sin embargo, en la presente resolución nos pronunciaremos respecto a los valores facturados por concepto de SALDO ANTERIOR, CONSUMO, IVA, INTERES DE MORA, REVISION PERIODICA RES 059 e INT FINANC EXC OTROS SERV, teniendo en cuenta que su reclamación corresponde a dichos valores.
En cuanto al saldo anterior reflejado en la factura del mes de marzo de 2019, reiteramos que, el valor de $12.138, corresponde a los cargos facturados en el mes de febrero de 2019, cuyo valor se encontraba pendiente por cancelar al momento de generación de la factura del mes de marzo de 2019. A continuación, nos permitimos relacionar dichos cargos, para mayor ilustración del usuario:
INT FINANC EXC OTROS SERV $ 283,00
CUOTA IVA – BIENES Y SERVICIOS $ 208,00
INTERESES FINANCIAC GRAVADO OS $ 1.491,00
REVISION PERIODICA RES 059/12 $ 1.096,00
CARGO FIJO $ 3.758,00
CONSUMO $ 4.962,00
RECARGO POR MORA GRAVADO OS $ 13,00
RECARGO POR MORA NO GRAVADO SP $ 38,00
RECARGO POR MORA RED INTERNA $ 3,00
IVA SERVICIOS VARIOS $ 286,00
Total $ 12.138,00
Ahora bien, respecto a los valores facturados por concepto de consumo, reiteramos que al momento de realizar la factura correspondiente al mes de febrero de 2019, no fue posible realizar la toma de lectura del medidor por causas ajenas a la Empresa toda vez que no era visible la lectura, por lo que GASCARIBE S.A. E.S.P., cobró en la factura de dicho periodo, el consumo promedio que registraba dicho servicio, es decir, 3 metros cúbicos.
Lo anterior, de acuerdo con lo establecido en el artículo 146 de la Ley 142 de 1994 el cual indica: “La medición del consumo y el precio en el contrato. La empresa y el suscriptor o usuario tienen derecho a que consumos midan; a que se empleen para ello los instrumentos de medida que la técnica haya hecho disponibles; y que el consumo sea el elemento principal del precio que se cobre al suscriptor o usuario. . Cuando, sin acción u omisión de las partes, durante un periodo no sea posible medir razonablemente con instrumentos los consumos, su valor podrá establecerse, según disponga los contratos uniformes, con base en consumos promedios de otros periodos del mismo suscriptor o usuario, o con base en los consumos promedios de suscriptores o usuarios que estén en circunstancias similares, o con base en aforos individuales”.
Posteriormente, para la elaboración de la factura del mes de marzo de 2019, se verificó que el medidor registraba una lectura de 6597 metros cúbicos. De esta lectura, fue restada de la última lectura tomada al medidor, la cual fue de 6580 metros cúbicos (factura de enero de 2019), arrojando una diferencia de 17 metros cúbicos, los cuales, al aplicar el factor de corrección correspondiente para dicho periodo, arroja un consumo corregido de 17 metros cúbicos; es decir que, a los meses de febrero y marzo de 2019 les corresponde un consumo de 9 y 8 metros cúbicos respectivamente.
Periodo Lectura – Lectura anterior (Ene-2019) x Factor de corrección = Consumo (m3)
Mar-2019 6497 M3 6580 M3 0,9960 16,83 M3
Así las cosas, la Empresa realizó un ajuste en la factura del mes de marzo de 2019, cobrando los 6 metros cúbicos de consumo pendientes por facturar del mes de febrero de 2019, adicionales al consumo correspondiente para dicho periodo, es decir, 8 metros cúbicos, tal y como detallamos a continuación:
Periodo Consumo facturado Valor Consumo facturado Consumo cobrado en Mar-2019 Valor Consumo cobrado en Mar-2019 Total Metros cúbicos cobrados Valor Total Metros cúbicos cobrados
Feb-2019 3 M3 $4.962.oo 6 M3 $9.924.oo 9 M3 $14.886.oo
Mar-2019 – M3 – 8 M3 $13.064.oo 8 M3 $13.064.oo
Total 3 M3 $4.962.oo 12 M3 $22.988.oo 17 M3 $27.950.oo
Así las cosas, es importante aclarar que en la factura del mes de marzo de 2019, están reflejados dos (2) cargos por concepto de consumo, uno corresponde al consumo de dicho periodo y el otro al ajuste del consumo dejado de facturar en el mes de febrero de 2019.
No obstante lo anterior, con ocasión a su derecho de petición inicial, el día 29 de marzo de 2019, enviamos al inmueble en comento a uno de nuestros técnicos, con el fin de efectuar una revisión técnica a las instalaciones del servicio. Sin embargo, no fue posible, debido a que el inmueble se encontraba solo y no hubo quien atendiera a nuestros funcionarios. Se anexa acta de visita al expediente.
En cuanto a los valores facturados por concepto de IVA, reiteramos que, este es un impuesto de carácter nacional y grava la prestación de servicios y la venta e importación de bienes en el territorio nacional. La tarifa del IVA varía según la clase de bienes o servicios, siendo en general del 19%; ciertos bienes tienen tarifas diferenciales y otros se encuentran excluidos del impuesto.
En cuanto a los valores facturados por concepto de INTERES DE MORA, reiteramos que este se cobra de acuerdo con lo establecido en el capítulo V, artículo 39, del Contrato de Prestación de Servicio Público de Gas Natural, que establece lo siguiente: INTERÉS MORATORIO: LA EMPRESA cobrará intereses de mora por el no pago oportuno de las facturas, los cuales serán liquidados a la tasa máxima legal permitida, sin perjuicio de que se pueda ordenar la suspensión del servicio. De acuerdo con lo anterior, el no pago oportuno dentro de las fechas límites de pago, genera un cobro por interés de mora.
Finalmente, respecto al cobro por concepto de REVISION PERIODICA, fue diferido a un plazo de 48 cuotas, las cuales se empezaron a facturar en el citado servicio desde la facturación del mes de noviembre de 2017.
Finalmente, Los conceptos indicados como INTERESES DE FINANCIACIÓN, corresponden a los intereses corrientes que se liquidan y se causan mensualmente sobre el capital adeudado. La diferencia del valor en cada una de las cuotas mensualmente causadas, se debe a la modalidad de financiación pactada (tasa variable para los intereses). En tal sentido, le indicamos que, cuando la Superintendencia Financiera periódicamente modifica sus tasas de interés, la cuota del crédito es afectada proporcionalmente hacia el alza o hacia la baja, dependiendo de la variación del interés mensual fijado por dicha autoridad financiera. Así las cosas, no es posible para la empresa acceder a sus pretensiones.
Finalmente, en cuanto a sus argumentos relativos a la notificación de la comunicación recurrida, consideramos importante señalarle que, de conformidad con lo establecido por la Ley 142 de 1994 en su artículo 158, para que se dé el acaecimiento del silencio administrativo positivo, es necesario que la Empresa de Servicios Públicos no responda dentro del término legal con el que dispone.
PRIMERO: Confirmar la comunicación No. 19-240-108946 del 12 de abril de 2019, mediante la cual GASCARIBE S.A. E.S.P. dio respuesta a la reclamación presentadas el día 28 de marzo de 2019, por el (la) señor (a) DIANA PAINCHAULT.
SEGUNDO: Conceder recurso de apelación para ante la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios y enviar a ésta, para efectos de la resolución del recurso de apelación solicitado, todos los documentos relativos al reclamo presentado por el (la) señor (a) DIANA PAINCHAULT.
104030842

References: artículo 69
 resolución 
 artículo 154
 resolución 
 resolución 
 artículo 146
 artículo 39
 artículo 158
 resolución