Source: https://www.trachten-onlineshop.at/agb
Timestamp: 2018-07-23 09:34:27+00:00

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Wie in dieser Belehrung dargestellt, steht Ihnen für jeden Einkauf bei Trachten & Leder Suchodolski ein Widerrufsrecht zu. Sollte Ihnen ein Artikel nicht ideal passen oder nicht gefallen, können Sie die bei Trachten & Leder Suchodolski bestellte Ware innerhalb von 14 Tagen aus Österreich an uns zurücksenden.
per Fax an +43 2282 30 76 oder E-Mail an service@trachten-onlineshop.at.
-- den beiliegenden Retourenschein vollständig ausgefüllt der Retourensendung beizulegen
-- den Retouren-Paketaufkleber auf den Karton zu kleben (nur bei Retouren aus Österreich)
-- das Retouren-Paket bei einer Filiale der österreichischen Post abzugeben (nur bei Retouren aus Österreich)
-- Retouren aus Österreich sind versandkostenfrei
-- Bei Retouren aus dem Ausland (z.B. Deutschland, EU, internationale Länder) sind die Rücksendekosten vom Kunden zu tragen.
ACHTUNG: Im Online-Shop erworbene Artikel können auch im Verkaufshaus von Trachten & Leder Suchodolski zurückgegeben werden, die Rückerstattung des Rechnungsbetrages erfolgt jedoch ausschließlich per Banküberweisung auf Ihr Konto oder per Gutschrift auf Ihr Kreditkartenkonto. Dieses Widerrufsrecht gilt nicht für Käufe, die Sie im Verkaufshaus von Trachten & Leder Suchodolski direkt abwickeln. In diesen Fällen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.
Bitte beachten Sie: Wir sind bemüht, Ihre Bestellung sorgfältig und unverzüglich zu bearbeiten. Bitte legen Sie der Rücksendung den vollständig ausgefüllten Retourenschein bei in der Sie Ihre vollständige Adresse, den korrekten Artikelnamen, Farbe und Größe anangeben, um unnötige Lieferverzögerungen zu vermeiden. Bitte haben Sie Verständnis dafür, wenn im Falle eines Umtausches ein Artikel einmal nicht vorrätig sein sollte.
Im Fall einer Rücksendung aus Österreich, bitten wir Sie den beiliegenden Retouren-Paketaufklebern außen am Paket anbzubringen und das Retouren-Paket bei einer Filiale der österreichischen Post abzugeben.
In diesem Fall übernehmen wir die Versandkosten für den Retourenversand für Sie und die Rücksendung ist für Sie versandkostenfrei.
Rücksendungskosten aus dem Ausland (z.B. Deutschland, EU oder internationale Länder) werden vom Kunden getragen, in diesem Fall bitten wir Sie die Versandkosten zu bezahlen. Bitte wählen Sie die für Sie günstigste Versandart.
- Kaufpreiserstattung von Retouren
Sie haben die Bezahlung per Kreditkarte gewählt? In diesem Fall erhalten Sie eine Gutschrift auf das angegebene Kartenkonto.
Sie haben per Vorkasse, Nachnahme, eps-Onlineüberweisung bezahlt? Natürlich überweisen wir Ihnen den Wert der Retoure auf das Konto von dem Sie die Überweisung getätigt haben zurück. Bitte geben Sie in diesem Fall Ihre Bankverbindung (BIC und IBAN) am Retourenschein an.
Geschäftsbedingungen von Trachten & Leder Suchodolski, Krystyna Suchodolski, Bodenzeile 5, 2230 Gänserndorf, Österreich
(gültig ab 1.7.2011).
Trachten & Leder Suchodolski (siehe Impressum) betreibt den virtuellen Shop www.trachten-onlineshop.at
E-Mailadresse des Unternehmens: office@suchodolski.at
Online Streitbeilegungsplattform (§ 19 AStG): http://ec.europa.eu/odr
§ 1.1 Dieser Online-Shop wird von Trachten & Leder Suchodolski (Einzelunternehmen), Bodenzeile 5c, 2230 Gänserndorf, Österreich betrieben. Inhaber ist Krystyna Suchodolski. Mit ihr treten Sie, wenn Sie den Online-Shop benutzen und Waren bestellen, in eine Vertragsbeziehung. Diese Vertragsbeziehung (Angebote, Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen) ist ausschließlich durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt.
§ 1.2 Wir verkaufen unsere Waren ausschließlich an Verbraucher und nur in handelsüblichen Mengen. Bestellungen über diesen Online-Shop können nur durch volljährige Personen erfolgen. Wir versenden Ware an Lieferadressen in Österreich und Deutschland sowie in ausgewählte Länder der Europäischen Union. Eine Abholung der bestellten Ware in unserem Geschäftslokal in A- 2230 Gänserndorf ist möglich.
§ 2.1 Sie haben Ihren Wunschartikel bei Trachten & Leder Suchodolski entdeckt? Über die Auswahl Ihrer Größe und der bevorzugten Farbe können Sie den gewünschten Artikel direkt in Ihren Warenkorb legen. Bei Accessoires klicken Sie einfach auf den Warenkorb-Button. Damit Sie Ihren Warenkorb im Überblick behalten, wird oben rechts auf jeder Seite Ihr virtueller Warenkorb mit Angabe der darin enthaltenen Artikelanzahl sowie der Gesamtsumme Ihrer ausgewählten Produkte angezeigt. Den Bestellvorgang starten Sie, indem Sie auf Ihren Warenkorb klicken. Nun haben Sie die Möglichkeit, jeden Ihrer dort abgelegten Artikel noch einmal zu bearbeiten oder wieder zu entfernen. Auch das Hinzufügen neuer Artikel nach einer Änderung erfolgt problemlos.
Haben Sie Ihre endgültige Auswahl im Warenkorb getroffen, können Sie Ihre persönlichen Kundendaten übermitteln. Trachten & Leder Suchodolski bietet Ihnen hierfür mehrere Möglichkeiten: Sie können Ihre Online-Bestellung ohne Registrierung „als Gast“ abwickeln, sich als bereits bestehender Trachten-Onlineshop.at-Kunde über „Mein Konto“ einloggen oder auch ein neues Kunden-Konto eröffnen.
In den Versandoptionen können Sie auswählen ob Sie einen Versand der Artikel zu einer von Ihnen anzugebenden Adresse oder eine Abholung der Ware in unserem Geschäftslokal wünschen.
Haben Sie Ihre Kontaktdaten sowie die gewünschte Bezahlart angegeben, können Sie Ihre Bestellung noch einmal in der Bestellübersicht kontrollieren. Sind Sie mit Ihrer Artikelauswahl, Farbe und Größe zufrieden und haben alle relevanten Kundendaten korrekt eingegeben, können Sie Ihre Bestellung online absenden.
Eine Bestellung wird erst dann ausgelöst, wenn Sie sämtliche für die Vertragsdurchführung erforderlichen Daten eingegeben, die Kenntnisnahme dieser Geschäftsbedingungen bestätigt und den Button „kostenpflichtig bestellen“ angeklickt haben. Bis zum Anklicken dieses Buttons können Sie Ihre Bestellung und die zu Ihrer Bestellung angegebenen Daten jederzeit bequem einsehen und korigieren.
Nach Abgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatisch erzeugte Empfangsbestätigung zu Ihrer Bestellung per E-Mail. Diese beinhaltet die Daten Ihrer Bestellung sowie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Sie speichern und ausdrucken können. Durch die Empfangsbestätigung kommt noch kein Kaufvertrag zustande; die Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Wir prüfen anschließend die Verfügbarkeit der Ware. Sollten Sie nach einigen Stunden keine Bestätigungsmail erhalten, bitten wir Sie, unsere Trachten & Leder Suchodolski Kunden-Hotline unter der 0043/2282/ 30 76 zu kontaktieren. Die Bestellung kann nur in deutscher Sprache erfolgen. Alle Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
§ 2.3 Bestellen per Internet:
Bestellen Sie rund um die Uhr, einfach, schnell und bequem mit unserem Online-Service.
E-Mail: bestellung@trachten-onlineshop.at
§ 2.4 Bestellen per Telefon:
0043/ 2282 / 30 76 (zum Ortstarif)
Wir sind persönlich für Sie da: Montag bis Freitag von 9.00 bis 18.30 Uhr!
-- Kundennummer, falls vorhanden
-- Name, Vorname, Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum (für eventl. Rückfragen)
§ 3.1 Lieferung an Wunschadresse? Wohin hätten Sie es gerne? Ob ins Büro oder an die Adresse einer Freundin. Wir liefern Ihre Bestellung in Österreich wohin Sie wünschen – ohne Aufpreis.
§ 3.2 Sie haben einen Versand an eine von Ihnen in der Bestellung mitgeteilte Adresse gewünscht. In diesem Fall kommt der Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande, wenn und sobald wir Ihnen durch eine gesonderte E-Mail mitteilen, dass der Versand der Ware erfolgt ist. Ihre Rechnung erhalten Sie mit der Bestellbestätigung per E-Mail.
§ 3.6 Sie haben eine Abholung in unserem Geschäftslokal gewünscht. In diesem Fall erhalten Sie von uns eine E-Mail, wann die Artikel zur Abholung bereit liegen. Sie können dann einige Tage später (in der Regel ca. 1-7 Werktage) in unser Geschäftslokal kommen, wo die Artikel auf Ihren Namen und unter der Ihnen mitgeteilten Bestellnummer für den Zeitraum von 3 Tagen hinterlegt werden und in Ruhe die Artikel prüfen und entscheiden, ob Sie diese kaufen wollen. Der Vertrag zwischen Ihnen und uns kommt in diesem Fall erst zustande, wenn Sie die Artikel im Geschäftslokal kaufen und bezahlen.
Die Lieferung erfolgt generell schnellstmöglich. In der Regel wird Ihre Bestellung innerhalb einer Woche zum Versand gebracht. Fixtermine bedürfen unserer ausdrücklichen, schriftlichen Zustimmung. Sollte es zu Lieferverzögerungen kommen, werden wir Sie umgehend informieren. Schadensersatzansprüche wegen Verzug oder Unmöglichkeit bzw. Nichterfüllung, auch solche, die bis zum Rücktritt vom Vertrag entstanden sind, sind ausgeschlossen. Sofeückn es für eine zügige Abwicklung vorteilhaft erscheint, bleibt es uns vorbehalten, Teillieferungen vorzunehmen und jeweils Lieferkosten und ggf. Nachnahmegebühren zu berechnen.
Die Bezahlung des Kaufpreises erfolgt bei Trachten-Onlineshop.at je nach Kundenwunsch per PayPal, Vorkasse, Nachnahme oder per Kreditkarte (VISA, Mastercard). Trachten & Leder Suchodolski behält sich im Einzelfall vor, bestimmte Zahlungsarten auszuschließen und gegebenenfalls nur gegen Vorkasse oder Nachnahme zu liefern. Bei Bezahlung per Vorkasse erfolgt der Versand erst, nachdem der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung auf dem Konto von Trachten & Leder Suchodolski gutgeschrieben wurde. Bei Bezahlung mittels der Zahlungsarten PayPal bzw. Kreditkarte erfolgt der Versand der Ware nach erfolgreicher Prüfung des Zahlungseinganges bei unserem Payment-Service-Provider mPAY24.
Bei Ihrer Bestellung haben Sie die Möglichkeit den Rechnungsbetrag per Vorkasse zu begleichen, hierzu überweisen Sie bitte den gesamten Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen auf folgendes Konto:
Bank: Raiffeisenbank Auersthal-Bockfliess-Groß-Schweinbarth
Inhaber: Krystyna Suchodolski, Trachten & Leder Suchodolski
Bodenzeile 5, 2230 Gänserndorf, Österreich
IBAN: AT14 32039 000 000 11858
Wir weisen darauf hin, dass Banküberweisungen ausschließlich von Bankkonten innerhalb der Europäischen Union möglich sind.
§ 5.2 Per Nachname
Bei Zahlung per Nachnahme bezahlen Sie den offenen Rechnungsbetrag ganz einfach in bar direkt an den Zusteller. Die Post erhebt zusätzlich zum Rechnungsbetrag € 3,50 Nachnahmegebühr innerhalb von Österreich und € 4,50 in Deutschland.
§ 5.4 Kreditkarte
-- Visa/Verified by Visa
-- Mastercard/Mastercard Securecode
Die Firma Trachten & Leder Suchodolski behält sich das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschließen.
§ 5.5 Bargeld
§ 5.6 Einkauf auf Rechnung
Der Einkauf auf Rechnung ist leider nicht möglich.
Die Versandkosten pro Bestellung betragen 6,95 € innerhalb Österreichs, welche auch bei vollständiger Retournierung der Ware zahlbar ist. Für Sendungen nach Deutschland berechnen wir € 14,95 und die jeweils tatsächlich anfallenden Kosten für Pakete ins restliche Ausland. Bei Nachnahme erhebt die Post zusätzlich einen Nachnahmebetrag von 3,50 EUR (Bei Versand innerhalb von Österreich, der Nachnahmebetrag für Deutschland beträgt 4,50 EUR). Der Versand erfolgt auf Ihren Namen und Ihre Rechnung. Der Betrag wird am Tag der Rechnungsstellung in der Rechnung gesondert ausgewiesen. Es gibt keinen Mindestbestellwert.
Versandkostenbefreiung: ab einem Einkaufswert von € 300,- berechnen wir innerhalb von Österreich keine Versand- und Verpackungskosten.
Bei Eintreffen hat der Kunde die Ware unverzüglich auf Mängel und Beschaffenheit zu untersuchen. Im Falle offener Mängel müssen diese innerhalb von 10 Tagen nach Entdeckung schriftlich bei uns gemeldet werden, ebenso versteckte Mängel. Ansonsten entfällt die Gewährleistung für diese Mängel. Die Gewährleistung beträgt 2 Jahre ab Auslieferung. Bei Reklamationen muss das Kaufdatum mit einer Rechnung nachgewiesen werden. Der reklamierte Artikel muss zusammen mit einer Kopie der Rechnung, ausreichend frankiert, eingeschickt werden. Bitte füllen Sie den beiliegenden nndeschein vollständig aus und legen Sie diesen der Retoursendung bei.
In Gewährleistungsfällen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter der Tel.Nr. 0043/2282/30 76 (zum Ortstarif) oder schriftlich an:
-- ausschließlich ungetragene und einwandfreie Ware z.B. in der Originalverpackung an uns zurückzusenden
-- den beiliegenden Retourenschein vollständig ausgefüllt in den Retouren-Karton zu legen
-- den mit "Retoure" gekennzeichneten Paketaufkleber auf den Karton zu kleben
-- die Rücksendung per Post an Trachten & Leder Suchodolski zu schicken
Bitte beachten Sie: Zur Retoure müssen alle an der Ware befindlichen Etiketten im Originalzustand vorhanden sein!
Bitte beachten Sie: Wir sind bemüht, Ihre Bestellung sorgfältig und unverzüglich zu bearbeiten. Bitte legen Sie der Rücksendung den vollständig ausgefüllten Retourenschein bei in der Sie Ihre vollständige Adresse, den korrekten Artikelnamen, Farbe und Größe angeben, um unnötige Lieferverzögerungen zu vermeiden. Bitte haben Sie Verständnis dafür, wenn im Falle eines Umtausches ein Artikel einmal nicht vorrätig sein sollte.
Im Fall einer Rücksendung, bitten wir Sie den mitgelieferten Rücksendeaufkleber der österr. Post AG auf das Paket zu kleben, wir übernehmen dadurch die Verstandkosten für Sie. Die Rücksendekosten werden nicht erstattet, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und der Preis der zurückgesendeten Ware einen Betrag von € 40,-- nicht übersteigt. Rücksendungskosten aus dem Ausland werden vom Kunden getragen, in diesem Fall bitten wir Sie die Versandkosten zu bezahlen.
Sie haben die Bezahlung per Kreditkarte oder PayPal gewählt? In diesem Fall erhalten Sie eine Gutschrift auf das angegebene Kartenkonto.
Sie haben per Vorkasse oder Nachnahme bezahlt? Natürlich überweisen wir Ihnen den Wert der Retoure auf das Konto von dem Sie die Überweisung getätigt haben zurück.
Der Vertrag kommt mit Trachten & Leder Suchodolski zustande, soweit nicht anders angegeben.
Anschrift: Bodenzeile 5, 2230 Gänserndorf, Österreich
Firmensitz: Gänserndorf
USt-ID-Nummer: ATU 46332909
Inhaber: Krystyna Suchodolski
Tel.: +43/2282/ 30 76
Fax: +43/2282/ 30 76
E-Mail: office@suchodolski.at
Internet: www.suchodolski.at
Anprechpartner: Philipp Suchodolski
Hotline: +43/2282/ 30 76
E-Mail: service@trachten-onlineshop.at
Internet: www.trachten-onlineshop.at; www.trachten-onlineshop.com
Service-Hotline: +43/2282/ 30 76 oder E-Mail an service@trachten-onlineshop.at
Bei allen Vorgängen der Datenverarbeitung (z.B. Erhebung, Verarbeitung und Übermittlung) verfahren wir nach den gesetzlichen Vorschriften. Die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden elektronisch verarbeitet und gespeichert. Ihre personenbezogenen Daten werden im Bestellprozess mittels 256-Bit SSL-Verschlüsselung über das Internet übertragen. Persönliche Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Kreditkartendaten werden nicht gespeichert, sondern direkt von unserem Payment-Service-Provider (mPAY24 GesmbH, Annagasse 5, 1010 Wien) erhoben und verarbeitet. Wir sichern unsere Website und sonstige Systeme durch technische und organisatorische Massnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Der Zugang zu Ihrem Kundenkonto ist nur nach Eingabe Ihres persönlichen Passwortes möglich. Sie sollten Ihre Zugangsinformationen stets vertraulich behandeln und das Browserfenster schließen, wenn Sie die Kommunikation mit uns beendet haben, insbesondere wenn Sie den Computer gemeinsam mit anderen nutzen.

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