Source: https://www.tutiendadesillas.com/es/nota-legal/aviso-legal
Timestamp: 2018-05-21 18:56:29+00:00

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aviso legal tutiendadesillas
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En conformidad con la Ley 34/2002, de 11 de julio y demás legislación aplicable le informamos que este sitio web http://tutiendadesillas.com es propiedad de la entidad con denominación social Modipu s.l y C.I.F. número B15068919 con domicilio social en la calle C/ José Villar Granjel 21 P.I. 15890 (Boisaca).
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Este sitio puede contener zonas de acceso restringido, protegidas por identificadores y contraseñas u otros mecanismos de seguridad. El usuario no intentará acceder a estas zonas de acceso restringido si no está debidamente autorizado por Tutiendadesillas ni intentará soslayar o manipular los mecanismos de protección establecidos por ella.
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La entrega de los encargos la hará tutiendadesillas por sus propios medios o a través de una agencia de transporte designada por él. Los pedidos se entregarán en el domicilio designado por el comprador junto a una tarjeta con el texto facilitado por éste. Las entregas a domicilio se realizarán No realizamos entrega sábados, domingos ni festivos.
La entrega de la mercancía se realizará en el domicilio designado por el remitente, salvo por ausencia del destinatario o que por el peso, volumen o naturaleza del inmueble, no sea posible la entrega. En este caso, y con previo aviso, se efectuará dicha entrega a puerta de calle o en el centro de servicio de destino.
Al recibir el producto, el cliente deberá verificar su corrección, y para el supuesto de que verificara cualquier error o desperfecto, lo hará constar en el albarán del trasportista y lo pondrá en conocimiento de Modipu, S.L., en el plazo de 24 horas mediante el servicio de atención al cliente de su página web o a su domicilio social.
En caso de que la dirección de entrega sea errónea, el destinatario la modifique posteriormente, o en caso de que el pedido sea rechazado por el destinatario o el destinatario se halle ausente, los gastos de reexpedición correrán a cargo del cliente. No se admitirán entregas en hospitales, tanatorios, organismos públicos y demás lugares en los que existan restricciones para el acceso al público en general, o cuando no fuese posible la entrega en mano al propio destinatario.
No podrá entenderse incumplida la obligación del empresario de proceder a la entrega del producto cuya adquisición se ha solicitado, conforme a lo expresamente establecido en el anteriormente indicado artículo 66.bis del Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, si el mismo no pudiera facilitarse al cliente en tres intentos llevados a cabo en el domicilio indicado por éste para hacerla efectiva, por causas no imputables a Modipu, S.L. En este caso, el vendedor pondrá en conocimiento del cliente dicha circunstancia, mediante correo electrónico o comunicación telefónica dirigida a la dirección o número de teléfono consignado por el mismo en su solicitud de adquisición, para que en el plazo de siete(7) días comunique un nuevo domicilio donde pueda realizarse de manera efectiva la entrega del producto en cuestión. La entrega en el nuevo domicilio indicado generará un coste adicional, que deberá asumir el cliente. En el caso de que trascurra el plazo anteriormente indicado sin que el cliente haya facilitado un nuevo domicilio donde proceder a la entrega del producto en cuestión, se entenderá resuelto de pleno derecho el contrato, procediendo a la restitución de las cantidades abonadas salvo las correspondientes a los gastos de envío ocasionados, que se abonarán por el cliente siempre que no haya ejercitado en forma el derecho de desistimiento reconocido legalmente.
El plazo de entrega de pedidos dependerá de la disponibilidad de stock del mismo, variando entre 7 y 35 días a confirmar por Modipu, s.l. una vez realizado el pedido. Los precios indicados debajo de cada producto son totales (IVA incluido) y a ellos únicamente hay que añadir los gastos de envío que, a la Península Ibérica son de 50,00€, con cualquier método de pago, para importes inferiores a 500,00 €.
El plazo máximo de entrega del producto será de treinta (35) días a contar desde la fecha de formalización del contrato. Si trascurrido ese plazo no se hubiera procedido a la entrega del bien adquirido, el consumidor deberá emplazar al vendedor para que cumpla con su obligación en un plazo adicional adecuado a las circunstancias, y en caso de incumplimiento de dicho plazo adicional, tendrá derecho a resolver el contrato, en cuyo caso se procederá a la restitución de la totalidad de las cantidades abonadas, conforme a lo expresamente establecido en el artículo 66.bis.3 del Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias”
Se establece un pedido mínimo de 365,00€, para pedidos inferiores deberá solicitar información por medio de nuestro correo electrónico Info@tutiendadesillas.com , o bien por teléfono a nuestro número 627 447 165.
Únicamente se realizan envíos dentro de la Península Ibérica. No se realizan envíos a Islas Baleares, Ceuta, Melilla e Islas Canarias.
De conformidad con lo establecido en la Ley 3/2014 de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por R.D.L. 1/2007 de 16 de noviembre: El consumidor y usuario dispondrá de un plazo de catorce días naturales, que se computará desde la recepción del bien objeto del contrato, salvo los casos excluidos expresamente por las disposiciones legales o reglamentarias que sean de aplicación, para realizar la devolución de los bienes adquiridos. Transcurrido ese plazo, no se admitirá devolución alguna.
Puede realizar la devolución de la siguiente forma: solicita la devolución a través de nuestra web , una vez aceptada por Tutiendadesillas, un transportista recogerá el artículo en la dirección que le indiques, siempre localizada en el mismo país en el que efectuaste tu pedido. La empresa de transporte se pondrá en contacto contigo. Los gastos de envío de la devolución deberá abonarlos el cliente. Los productos tienen que estar en perfecto estado, con su embalaje original y con su correspondiente comprobante de compra, si no cumple alguno de estos requisitos se procederá a aplicar una indemnización a favor de Tutiendadesillas por los desperfectos o gestiones que conlleve. Recuerda que la factura que puedes imprimir en el apartado “Mi cuenta” de nuestra tienda online.
Excepciones del derecho de devolución:
Se informa a los clientes que disponemos de hojas de reclamaciones que pueden solicitar en cualquier momento a nuestro correo electrónico Info@tutiendadesillas.com
En caso de que el bien adquirido presente cualquier defecto de fabricación, con uso normal, el consumidor tendrá derecho:
El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la fecha de la factura de compra, salvo que se trate de bienes de segunda mano siendo en este caso de un año.
Salvo prueba en contrario, se presumirá que las faltas de conformidad que se manifiesten en los seis meses posteriores a la factura de compra ya existían cuando el material se entregó, excepto cuando esta presunción sea incompatible con la naturaleza del bien o la índole de la falta de conformidad.
La acción de reclamación prescribirá a los dos años desde la emisión de la factura de compra.
La garantía sólo cubre defectos de fabricación, incluyendo:
A) El descolado
B) Perforación y o desensamblage;
C) Acabado equivocado;
D) El color de la tela equivocado;
E) Espuma equivocada;
F) Vivo despegado;
G) La costura equivocada.
La garantía NO es aplicable si:
- No se cumple con las recomendaciones para el uso y mantenimiento del mobiliario.
A) Utilizar los muebles en lugares con alta humedad y o altas temperaturas;
B) Utilizar el mobiliario en el exterior (expuesto al agua y el sol) cuando no se recomiendan para este uso;
C) Utilizar el mobiliario con y sin ruedas en el pavimento desigual;
D) Utilizar productos de limpieza y o otros productos químicos inapropiados;
E) Utilizar el mobiliario de forma abusiva (escalar, arrodillarse, saltar, tirar, golpear);
F) Teñir las telas, ropa vaquera, periódicos, revistas en contacto con la tapicería blanca o clara;
G) El uso de tacos de plástico o de metal en suelo de madera;
H) Colocar objetos inadecuados (cuchillos, llaves, cubiertos, bolsas, cerraduras botones del pantalón, garras de animales, etc) sobre los muebles;
I) No comprobar periódicamente el apriete de los tornillos;
J) No comprobar periódicamente el estado de los tacos.
K) El no mantener adecuadamente el mobiliario de madera destinado al uso exterior, con su barnizado de	aceites especiales periódicos;
L) La degradación del mobiliario exterior colocado en zona con alto grado de salinidad;
- Hay cambios en los muebles que resulten de proceso continuo de mejora del producto, tales como:
A) Cambios de dimensiones;
B) Los cambios en el aspecto visual (por ejemplo, la colocación de refuerzos, mata-juntas, altura del tapizado, respaldo y/o asiento);
C) Cambios en el acabado del material debido a limitaciones técnicas o prácticas;
D) Los cambios en la forma del tapizado (por ejemplo, vivo doble, costuras, cinchas);
E) Las arrugas o pliegues en consecuencia del proceso de producción y aplicación de tejidos elásticos o formas redondas.
- Hay cambios en los muebles, como resultado de la naturaleza:
A) La variación de tonos y texturas originada por las características naturales de la madera chapa y otros	materiales;
B) Cambios en el color de las telas generados por el uso de distintos lotes;
C) Las juntas de madera abiertas que resultan de las diferentes temperaturas del año;
D) Los defectos en el cuero natural como pequeñas grietas, abrasiones, manchas, etc, causados por su condición natural;
E) depósito de muebles en cajas de cartón, en áreas húmedas, durante largos períodos de tiempo.
-Hay defectos de calidad de la tela en su resistencia, o función ignifuga o anti-manchas, la transpiración y la impermeabilización. - Tela del cliente o su ministrada por Tutiendadesillas (es la responsabilidad del fabricante de la tela).
- Utilizar los taburetes sin la protección de acero inoxidable.
- La tela no tiene la marca del lado que el cliente desea utilizar para el tapizado.
- El cuero natural o terciopelo no se entrega en rollos.
- Si hay daños causados por el envío o mal manejo de descarga, esto entrará en reclamación al transportista reflejado en período máximo de 24h, tal y como se indica en “Plazos de Entrega”
- Que la mercancía no se compruebe cuando se reciba.
- Si el montaje o la instalación no son realizados por personal cualificado, ocasionando daños irreversibles en el producto.
- El mobiliario es reparado por personal no autorizado por Tutiendadesillas.
- Los defectos o los desgastes producidos por un uso normal del producto.
- Fuerza mayor - huelgas, tormentas, incendios, guerras, etc
Tutiendadesillas se reserva el derecho a cancelar, variar o suspender la operación de venta si se suceden situaciones que están fuera de su control, como incendio, inundaciones, tormentas, derrumbes, disturbios, hostilidades, indisponibilidad de materiales y cualquier otro factor fuera de su control, no haciéndose cargo de cualquier situación negativa que esto provoque.
Algunos materiales se suministran desmontados, Tutiendadesillas informará al Usuario/Cliente de ello si es el caso, para que pueda tomar la decisión de seguir con la compra o disentir haciendo uso de su derecho de anulación del contrato.
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Ley aplicable y Jurisdicción. Las presentes Condiciones Generales se rigen por la ley española. Para resolver cualquier duda, discrepancia o divergencia que pudiera surgir en relación a la interpretación o cumplimiento del presente contrato, serán competentes los juzgados o tribunales correspondientes al domicilio del consumidor o usuario, o al lugar de cumplimiento de la obligación, en el caso de que el adquirente merezca dicha consideración y resulte de aplicación lo expresamente dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. En caso de no ser aplicable la anteriormente indicada normativa en materia de consumidores y usuarios, serán competentes los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Santiago de Compostela (A Coruña).

References: Real Decreto 
 artículo 66
 Real Decreto 
 artículo 66
 Real Decreto 
 Real Decreto