Source: https://aspec.org.pe/2020/06/10/
Timestamp: 2020-08-08 12:06:39+00:00

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Frente a tanto abuso, el control de precios temporal es la única alternativa La Asociación Peruana de Consumidores y Usuarios (ASPEC) saludó las declaraciones del Presidente del Consejo de Ministros, Vicente Zeballos, quien manifestó que el Gobierno viene evaluando la posibilidad de fijar precios a productos de primera necesidad como las medicinas y los balones de oxígeno. Como se sabe, dicha medida, de carácter temporal mientras dure el estado de emergencia sanitaria, fue planteada por ASPEC hace semanas frente los despiadados abusos que las farmacias y clínicas vienen perpetrando en el mercado, los cuales constituyen un atentado frontal contra el derecho a la salud y la vida de millones de consumidores. Según ASPEC, si las empresas continúan haciendo de las suyas impunemente, muchos peruanos…
Esta tarde durante la sesión virtual de la Comisión de Defensa del Consumidor del Congreso, Superintendente de la Superintendencia Nacional de Salud (SUSALUD), Carlos Acosta, señaló que las clínicas no infringieron si informaron a usuario sobre los cobros para pruebas COVID-19. Como se conoce, la semana pasa la Contraloría reveló que 18 clínicas privadas realizaron cobros por la realización de pruebas moleculares para detectar el coronavirus, a pesar que el Instituto Nacional de Salud (INS) lo realiza de manera gratuita. De este modo, este lunes la Comisión de Defensa del Consumidor de Parlamento citó a Acosta para que pueda brindar su descargo. “No se puede considerar como infracción si la clínica informó lo pertinente al usuario y realizó cobros expresamente por la toma de muestra, puesto que…
En tiempos del COVID-19,hoy más que nunca es un asunto de todos La Asociación Peruana de Consumidores y Usuarios (ASPEC) recuerda a la población que, en estas fecha, se conmemora el Día Mundial de la Inocuidad de los Alimentos. Se trata de un tema de la mayor importancia porque la inocuidad implica que un alimento esté libre de peligros químicos, físicos o biológicos que afecten la salud de las personas. Por ello es una de las mayores preocupaciones en el ámbito de la salud pública y su aseguramiento es tarea de todos. Desde nuestros agricultores que siembran los alimentos hasta los mismos consumidores que dentro del hogar realizan prácticas que, poco a poco, se han vuelto cotidianas como mantener la cadena de frio, eliminar…
Delivery: Aspec explica las consideraciones a tener en cuenta antes de contratar.
En Twitter, incontables son las quejas que han presentado los usuarios sobre los productos que decidieron adquirir en la modalidad de delivery. Desde el tiempo de demora, productos dañados hasta cobros errados por el sistema, han sido reportados durante el estado de emergencia por la COVID-19. Patricia Gamarra, consultora en investigación de mercado, abrió un hilo en Twitter, dónde usuarios expusieron su malestar con el servicio de delivery que ofrecen Ripley, Saga Falabella, Tottus, Wong, Hiraoka entre otras reconocidas tiendas de departamento. https://twitter.com/PaB74963764/status/1269313906390061056?ref_src=twsrc%5Etfw%7Ctwcamp%5Etweetembed%7Ctwterm%5E1269313906390061056&ref_url=https%3A%2F%2Fwapa.pe%2Fmujer%2F1564727-delivery-usuarios-twitter-denuncian-saga-falabella-ripley-tottus-sodimac-hiraoka-wong-cumplir-entrega-productos-cuarentena-coronavirus-actualidad Al igual que la usuaria PAB, el usuario Diego Rodrígues, señaló que los productos que le han llegado no son los mismos que ofrecen en su página web. https://twitter.com/diroda86/status/1269311832520634373?ref_src=twsrc%5Etfw%7Ctwcamp%5Etweetembed%7Ctwterm%5E1269311832520634373&ref_url=https%3A%2F%2Fwapa.pe%2Fmujer%2F1564727-delivery-usuarios-twitter-denuncian-saga-falabella-ripley-tottus-sodimac-hiraoka-wong-cumplir-entrega-productos-cuarentena-coronavirus-actualidad Así mismo, Saga Falabella y Ripley se han visto involucrados en una excesiva demora de entrega de sus productos. Además, cobros de productos que ni siquiera…
El pleno del Congreso de la República aprobó un texto sustitutorio que recoge varias propuestas legislativas para sancionar el acaparamiento, especulación y adulteración en las zonas declaradas en estado de emergencia, calamidad pública o conmoción. La decisión sumó 94 votos a favor, cero en contra y 33 abstenciones. La sesión plenaria virtual se prolongó hasta las 01:30 a.m. Previamente, por 46 a favor, 79 en contra y una abstención, se rechazó una cuestión previa para que el texto retorne a la Comisión de Justicia. Asimismo, por 103 a favor, 20 en contra y 4 abstenciones se exoneró el texto aprobado de segunda votación, con lo cual el documento será enviado al Ejecutivo para su promulgación u observación. https://twitter.com/martinhidalgo/status/1268762580971069442?ref_src=twsrc%5Etfw%7Ctwcamp%5Etweetembed%7Ctwterm%5E1268762580971069442&ref_url=https%3A%2F%2Felcomercio.pe%2Feconomia%2Fcoronavirus-peru-congreso-aprueba-ley-que-sanciona-con-carcel-el-acaparamiento-y-especulacion-de-precios-nndc-noticia%2F Este dictamen recomendaba aprobar por insistencia una autógrafa…
La Asociación Peruana de Consumidores y Usuarios (ASPEC) saludó la decisión del OSIPTEL, que se conoció anoche, de postergar hasta el 15 de junio la fecha para que las empresas puedan suspender el servicio de telecomunicaciones a los usuarios que deben “dos o más recibos, consecutivos o no”. Según ASPEC, si bien se trata de una medida que va en la dirección correcta, subsiste el riesgo de que se cometan abusos. Ello debido a la prerrogativa que se les estaría otorgando a las empresas de cobrar deudas “consecutivas o no”. En efecto, aprovechándose de esa posibilidad, las empresas podrían decirle al usuario que acaban de detectar que el recibo correspondiente a cualquier mes anterior no fue cancelado en su oportunidad y exigirle que pague…
Carlos Lozada, titular del Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC), informó que habrá una prórroga para iniciar con los cortes de servicios de telecomunicaciones para usuarios que deban más de tres meses. “Vamos a plantear una prórroga por lo menos de más días para que la población pueda acogerse al fraccionamiento. Hemos coordinado con Osiptel que tiene que emitir la norma que tendría que salir mañana (hoy)”, precisó. Lozada sustentó que su sector dispuso esta medida porque "el mecanismo establecido por Osiptel de hacer la suspensión del servicio gradual, que empieza el día de mañana (hoy), es muy corto porque no da margen a que la población se pueda acoger al fraccionamiento o pago de un primer recibo". Como se recuerda, una resolución emitida por el Osiptel estableció que…
Presidente de Aspec declaró a Infolegal que es la única razón para que organismo publique resolución que permite a compañías suspender el servicio a usuarios que adeudan tres o más recibos El presidente de la Asociación Peruana de Consumidores y Usuarios (Aspec), Crisólogo Cáceres señaló a Infolegal que la única explicación posible para que el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) haya emitido una resolución que permite a las empresas de telefonía suspender el servicio, a partir de este 3 de junio, a aquellos usuarios que mantengan tres o más recibos pendientes de pago. “Llama la atención por una serie de problemas, el primero que implica una contradicción frente al mismo regulador que en un primer momento dijo una cosa y ahora…
RESOLUCIÓN DE OSIPTEL ENTRA EN CONFLICTO CON DU N° 035-2020 La Asociación Peruana de Consumidores y Usuarios (ASPEC) pidió al OSIPTEL que deje sin efecto, de manera definitiva, la Resolución N° 043-2020-PD/OSIPTEL que autoriza la suspensión del servicio de telecomunicaciones (teléfono e internet) a partir del miércoles 03 de junio, cuando los usuarios tengan tres meses sin pagar sus recibos. Según ASPEC, dicha Resolución colisiona con lo dispuesto por el art. 9° del Decreto de Urgencia N° 035-2020, que es una norma de rango mayor, que establece diversas medidas en cuanto a la prestación y pago de los servicios públicos, como electricidad y telecomunicaciones, para reducir el impacto en la economía nacional de la declaratoria del Estado de Emergencia Nacional. Entre dichas medidas se…
Con una multa de hasta 215,000 soles serán sancionados los colegios privados que incumplan con informar a los padres de familia los costos del servicio educativo que ofrecen, según el reglamento del Decreto Legislativo Nº 1476 del Ministerio de Educación. El documento del Minedu establece que los colegios privados serán sancionados con una multa no menor de S/ 43,000 ni mayor de S/ 215,000 que serán impuestas y supervisadas por la Dirección Regional de Educación (DRE) y la Unidad de Gestión Educativa Local (UGEL). De esta forma se busca garantizar la transparencia, la protección de los usuarios y la continuidad del servicio educativo no presencial en las instituciones educativas privadas de Educación Básica, en medio de las acciones para frenar el coronavirus. Las supervisiones de las UGEL durante el estado de…

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