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ACUERDO MINISTERIAL Nº MGS. CARINA VANCE MAFLA MINISTRA DE SALUD PÚBLICA REPÚBLICA DEL ECUADOR CONSIDERANDO: - PDF
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Raquel de la Cruz Ortíz
1 ACUERDO MINISTERIAL Nº MGS. CARINA VANCE MAFLA MINISTRA DE SALUD PÚBLICA REPÚBLICA DEL ECUADOR CONSIDERANDO: QUE, el artículo 226 de la Constitución de la República del Ecuador, determina las facultades que tienen las Instituciones del Estado, sus organismos, dependencias, las servidoras o servidores públicos para ejercer las competencias y facultades que la Constitución les atribuye y el deber de, coordinar las acciones para el cumplimiento de sus fines; QUE, el artículo 361 de la Constitución establece que: El Estado ejercerá la rectoría del sistema a través de la autoridad sanitaria nacional, será responsable de formular la política nacional de salud, y normará, regulará y controlará todas las actividades relacionadas con la salud, así como el funcionamiento de las entidades del sector. ; QUE, mediante Decreto Ejecutivo 195 Publicado en el Registro Oficial No. 111 de 19 de enero del 2010, el señor Presidente Constitucional de la República del Ecuador emite lineamientos estructurales para organizar las unidades administrativas en los niveles de dirección asesoría, apoyo y operativo de los ministros de coordinación y sectoriales, secretarias e institutos nacionales pertenecientes a la Función Ejecutiva. QUE, mediante Resolución No. OSCIDI del 17 de julio del 2003, se expidió la Estructura Orgánica por Procesos Transitoria del Ministerio de Salud Pública, hasta que se haya concluido el Estatuto Orgánico por Procesos, Estructura Ocupacional; y, se emita la Resolución de Dictamen Favorable definitivo por parte del Ministerio de Relaciones Laborales; QUE, el Objetivo 12 del Plan Nacional de Desarrollo Plan Nacional para el Buen Vivir , establece que la construcción del Estado democrático para el Buen Vivir requiere consolidar la nueva organización y rediseño institucional del Estado, que recupere las capacidades estatales de rectoría, planificación, regulación, control, investigación y participación, consolide el modelo de gestión estatal articulado, promueva el desarrollo territorial equilibrado, fomentando un servicio público eficiente; QUE, de acuerdo a lo establecido en la Reforma Democrática del Estado, el Ministerio de Salud Pública se encuentra dentro de la tipología 2, es decir, de alta desconcentración y baja descentralización; QUE, mediante oficio No. SENPLADES SGDE de fecha 03 de marzo de 2011, el Secretario Nacional de Planificación y Desarrollo, emite el dictamen favorable a las Matrices de Competencias y Modelos de Gestión del Ministerio de Salud Pública y sus Entidades Adscritas, a fin de que ésta Cartera de Estado continúe con la implementación de las reformas planteadas para el Ministerio QUE, mediante Acuerdo Ministerial No de fecha 01 de noviembre de 2011, se emitió el Estatuto Orgánico de Gestión Organizacional por Procesos del Ministerio de Salud Pública; 1
2 QUE, el Ministerio de Relaciones Laborales mediante Oficio Nro... de fecha., emite dictamen favorable a la reforma al Estatuto Orgánico de la Gestión Organizacional por Procesos del Ministerio de Salud Pública; QUE, el Ministerio de Finanzas mediante Oficio Nro... de fecha., emite dictamen presupuestario favorable a la reforma al Estatuto Orgánico de la Gestión Organizacional por Procesos del Ministerio de Salud Pública; En ejercicio de la atribución que le confiere el numeral 1 del artículo 154 de la Constitución de la República del Ecuador y artículo 17 del Estatuto del Régimen Jurídico y Administrativo de la Función Ejecutiva; ACUERDA: Sustituir el Estatuto Orgánico de Gestión Organizacional por Procesos del Ministerio de Salud Pública por el siguiente: 2
3 ESTATUTO ORGÁNICO SUSTITUTIVO DE GESTIÓN ORGANIZACIONAL POR PROCESOS DEL MINISTERIO DE SALUD PÚBLICA Contenido TITULO I... 6 DE LA GESTIÓN ORGANIZACIONAL POR PROCESOS... 6 Art. 1.- Misión y Visión del Ministerio de Salud:... 6 Art. 2.- Objetivos Estratégicos:... 6 TITULO II... 7 DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE GESTIÓN POR PROCESOS... 7 Art. 3.- Estructura Organizacional de Gestión por Procesos... 7 Art. 4.- Procesos del Ministerio de Salud Pública... 7 TITULO III... 8 DE LAS FACULTADES DE LOS NIVELES DESCONCENTRADOS... 8 Art. 5.- Alta desconcentración y baja descentralización... 8 Art. 6.- Facultades por Nivel de Desconcentración... 8 TITULO IV... 9 DE LOS PUESTOS DIRECTIVOS... 9 Art. 7.- Puestos Directivos... 9 TITULO V ESTRUCTURA BÁSICA DEL MINISTERIO DE SALUD PÚBLICA Art. 8.-Estructura por procesos alineada a la misión Art. 9.- Representaciones gráficas ESTRUCTURA ORGÁNICA DESCRIPTIVA CAPITULO I PROCESO GOBERNANTE Art Direccionamiento Estratégico del Sistema Nacional de Salud Pública CAPITULO II PROCESOS AGREGADORES DE VALOR Art.11.- Gobernanza y Vigilancia de la Salud Art.12.- Gobernanza de la Salud Art.13.-Vigilancia de la Salud Pública Art.14.- Promoción de la Salud e Igualdad Art.15.-Atención Integral en Salud Art.16.- Provisión de Servicios de Salud Art.17.- Garantía de la Calidad de los Servicios de Salud
4 CAPITULO III PROCESOS HABILITANTES DE ASESORÍA Art.18.- Desarrollo Estratégico en Salud Art.19.- Planificación Art.20.- Gestión Estratégica Art.21.- Asesoría Jurídica Art.22.- Cooperación y Relaciones Internacionales Art Comunicación, Imagen y Prensa Art.24.- Auditoría Interna CAPITULO IV PROCESOS HABILITANTES DE APOYO Art.25.- Administrativa y Financiera ESTRUCTURA ORGÁNICA DESCRIPTIVA NIVEL ZONAL CAPITULO I PROCESO GOBERNANTE Art.26.- Direccionamiento Estratégico CAPITULO II PROCESOS AGREGADORES DE VALOR Art.27.- Gobernanza de la Salud Art.28.- Vigilancia de la Salud Pública Art.29.- Promoción de la Salud e Igualdad Art.30.- Provisión de Servicios de Salud CAPITULO III PROCESOS HABILITANTES DE ASESORÍA Art.31.-Gesión Provincial Art. 32.-Planificación Art Asesoría Jurídica Art Tecnologías de la Información y Comunicaciones Art Comunicación, Imagen y Prensa CAPITULO IV PROCESOS HABILITANTES DE APOYO Art.36.-Administrativa y Financiera NIVEL DISTRITAL CAPITULO I PROCESO GOBERNANTE Art.37.- Direccionamiento Estratégico
5 CAPITULO II PROCESOS AGREGADORES DE VALOR Art.38.- Vigilancia de la Salud Pública Art.39.- Promoción de la Salud e Igualdad Art.40.- Provisión y Calidad de los Servicios de Salud CAPITULO III PROCESOS HABILITANTES DE ASESORÍA Art.41.- Planificación, Estadística y Análisis de Información de Salud, y Gestión de Riesgos Art.42.-Asesoría Jurídica Art.43.- Tecnología de la Información y Comunicaciones Art.44 - Comunicación Imagen y Prensa CAPITULO IV PROCESOS HABILITANTES DE APOYO Art.45.- Administrativo Financiero Art.46.- Ventanilla Única de Atención al Usuario DISPOSICIONES GENERALES DISPOSICIONES TRANSITORIAS
6 ESTATUTO ORGÁNICO SUSTITUTIVO DE GESTIÓN ORGANIZACIONAL POR PROCESOS DEL MINISTERIO DE SALUD PÚBLICA TITULO I DE LA GESTIÓN ORGANIZACIONAL POR PROCESOS Art. 1.- Misión y Visión del Ministerio de Salud: Misión Ejercer como Autoridad Sanitaria Nacional, la rectoría, regulación, planificación, coordinación, control y gestión de la Salud Pública ecuatoriana a través de la gobernanza, vigilancia de la salud pública, provisión de servicios de atención integral, prevención de enfermedades, promoción de la salud e igualdad, investigación y desarrollo de la ciencia y tecnología y la articulación de los actores del sistema, con el fin de garantizar el derecho a la Salud. Visión Será la Institución que ejerce plenamente la gobernanza del Sistema Nacional de Salud, con un modelo referencial en Latinoamérica que priorice la promoción de la salud y la prevención de enfermedades, con altos niveles de atención de calidad con calidez, garantizando la salud integral de la población y el acceso universal a una red de servicios, con la participación coordinada de organizaciones públicas, privadas y de la comunidad. Art. 2.- Objetivos Estratégicos: Objetivo 1: Incrementar la eficiencia y efectividad del Sistema Nacional de Salud. Objetivo 2: Incrementar el acceso de la población a servicios de salud. Objetivo 3: Incrementar la vigilancia, la regulación, el control, la promoción y prevención de la salud. Objetivo 4: Incrementar la satisfacción de los ciudadanos con respecto a los servicios de salud. Objetivo 5: Incrementar las capacidades y competencias del talento humano. Objetivo 6: Incrementar el uso eficiente del presupuesto. Objetivo 7: Incrementar la eficiencia y efectividad de las actividades operacionales del Ministerio de Salud Pública y entidades adscritas. Objetivo 8: Incrementar el desarrollo de la ciencia y la tecnología en base a las prioridades sanitarias de la salud. 6
7 TITULO II DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE GESTIÓN POR PROCESOS Art. 3.- Estructura Organizacional de Gestión por Procesos La estructura organizacional del Ministerio de Salud Pública se encuentra alineada con su misión y las políticas determinadas en la Constitución de la República del Ecuador, las Políticas del Estado, las leyes, normas vigentes y el modelo de gestión institucional. Se sustenta en la filosofía y enfoque de gestión por procesos determinando claramente su ordenamiento orgánico a través de la identificación de procesos, clientes, productos y/o servicios. Art. 4.- Procesos del Ministerio de Salud Pública Los procesos del Ministerio de Salud Pública se ordenan y clasifican en función de su grado de contribución o valor agregado al cumplimiento de la misión institucional. Estos son: Los Procesos Gobernantes, que orientan la gestión institucional a través de la formulación de políticas, directrices, normas, procedimientos, planes, acuerdos y resoluciones para la adecuada administración y ejercicio de la representación legal de la institución. Los Procesos Sustantivos, que son los encargados de generar y administrar los productos y servicios destinados a usuarios internos y externos y permiten cumplir con la misión institucional y los objetivos estratégicos. Los Procesos Adjetivos de Asesoría y de Apoyo, que generan productos y servicios para los procesos gobernantes, sustantivos y para sí mismos, apoyando y viabilizando la Gestión Institucional. Los Procesos Desconcentrados gobernantes, sustantivos y adjetivos generan productos y servicios en las instancias desconcentradas del Ministerio de Salud. 7
8 TITULO III DE LAS FACULTADES DE LOS NIVELES DESCONCENTRADOS Art. 5.- Alta desconcentración y baja descentralización La reestructuración del Ministerio de Salud Pública se enmarca en la Reforma Democrática del Estado, proceso que tiene por objetivo mejorar la eficiencia, transparencia y calidad de los servicios a la ciudadanía. La importancia estratégica que representa el sistema de salud pública en el desarrollo del país impone la necesidad de una rectoría fuerte sobre la implementación de las políticas en salud, a la vez que requiere de un mecanismo ágil y eficiente para la implementación y gestión de los programas de salud. El Ministerio de Salud se ubica en la tipología de ALTA desconcentración y BAJA descentralización. La DESCONCENTRACIÓN implica el fortalecimiento de los procesos del Ministerio de Salud Pública en sus niveles desconcentrados, mejorando la capacidad resolutiva de los territorios. La DESCENTRALIZACIÓN se refiere al traspaso de competencias a los Gobiernos Autónomos Descentralizados. Art. 6.- Facultades por Nivel de Desconcentración Las Facultades de cada nivel de desconcentración son las siguientes: Nivel Central: Nivel Zonal: Nivel Distrital: Coordinación Planificación Rectoría Regulación Evaluación - Control Coordinación Planificación Evaluación - Control Coordinación Planificación Evaluación Control - Gestión 8
9 TITULO IV DE LOS PUESTOS DIRECTIVOS Art. 7.- Puestos Directivos.-Los puestos de libre nombramiento y remoción establecidos en el nivel directivo dentro de la estructura orgánica del nivel central y niveles desconcentrados son: Ministro(a) de Salud, Viceministro(a) de Gobernanza y Vigilancia de la Salud, Viceministro(a) de Atención Integral en Salud, Subsecretario(a) Nacional de Gobernanza de la Salud, Subsecretario(a) Nacional de Vigilancia de la Salud Pública, Subsecretario(a) Nacional de Promoción de la Salud e Igualdad, Subsecretario(a) Nacional de Provisión de Servicios de Salud, Subsecretario(a) Nacional de Garantía de la Calidad de los Servicios de Salud, Coordinador(a) General de Desarrollo Estratégico en Salud, Coordinador(a) General de Planificación, Coordinador(a) General de Gestión Estratégica, Coordinador(a) General de Asesoría Jurídica, Coordinador(a) General Administrativo/a y Financiero/a, Director/a es(as) Nacionales, Coordinadores(as) Zonales, Director/a es(as) Provinciales, Directores/as Zonales (Técnicos de Área) y, Directores/as Distritales. 9
10 TITULO V ESTRUCTURA BÁSICA DEL MINISTERIO DE SALUD PÚBLICA Art. 8.-Estructura por procesos alineada a la misión.-el Ministerio de Salud Pública para el cumplimiento de su misión y responsabilidades, desarrolla los siguientes procesos internos: 1. Proceso Gobernante: 1.1 Direccionamiento Estratégico del Sistema Nacional de Salud 2. Procesos Sustantivos: 2.1 Gestión Estratégica de Gobernanza y Vigilancia de la Salud Gobernanza de la Salud Políticas y Modelamiento del Sistema Nacional de Salud Articulación de la Red Pública y Complementaria de Salud Normatización Normatización del Talento Humano en Salud Medicamentos y Dispositivos Médicos Vigilancia de la Salud Pública Vigilancia Epidemiológica Control Sanitario Estrategias de Prevención y Control Dirección General de Salud Promoción de la Salud e Igualdad Promoción de la Salud Derechos Humanos, Género e Inclusión Salud Intercultural Ambiente y Salud Participación Social en Salud 2.2 Gestión Estratégica de Atención Integral en Salud Provisión de Servicios de Salud Centros Especializados Hospitales Primer Nivel de Atención en Salud Discapacidades Atención Pre-hospitalaria y Unidades Móviles Garantía de la Calidad de los Servicios de Salud Calidad de los Servicios de Salud Infraestructura Sanitaria Equipamiento Sanitario 10
11 3. Procesos Adjetivos de Asesoría 3.1 Desarrollo Estratégico en Salud Inteligencia de la Salud Economía de la Salud 3.2 Planificación Planificación e Inversión Seguimiento, Evaluación y Control de la Gestión Estadística y Análisis de la Información de Salud Gestión de Riesgos 3.3 Gestión Estratégica Gestión de Procesos Tecnologías de la Información y Comunicaciones Cambio de Cultura Organizacional 3.4 Asesoría Jurídica Jurídica Consultoría Legal 3.5 Cooperación y Relaciones Internacionales 3.6 Comunicación, Imagen y Prensa 3.7 Auditoría Interna 4. Procesos Adjetivos de Apoyo 4.1 Administrativa y Financiera Talento Humano Financiero Administrativo Contratación Pública Secretaría General y Atención al Usuario 5. Procesos Desconcentrados 5.1 Gestión Zonal 5.2 Gestión Distrital 11
12 Art. 9.- Representaciones gráficas Se definen las siguientes representaciones gráficas: CADENA DE VALOR 12
13 MAPA DE PROCESOS GRUPOS DE INTERÉS Organismos Internacionales de Salud OMS - OPS Red Pública y Complementaria de Salud Universidades y Centros de Estudios Superiores Productores, Comercializadores, Establecimientos Ciudadanía Instituciones Gubernamentales PROCESOS GOBERNANTES Direccionamiento Estratégico PROCESOS DESCONCENTRADOS PROCESOS ADSCRITOS Gobernanza de la Salud Políticas y Modelamiento del Sistema Nacional de Salud Articulación de la Red Pública y Complementaria de Salud Normatización Normatización del Talento Humano en Salud Medicamentos Y Dispositivos Médicos COORDINACIÓN RECTORÍA DESCONCENTRACIÓN RETROALIMENTACIÓN Vigilancia de la Salud Pública Vigilancia Epidemiológica Control Sanitario Estrategias de Prevención y Control Dirección General de Salud PROCESOS SUSTANTIVOS Promoción de la Salud e Igualdad Promoción de la Salud Derechos Humanos, Género e Inclusión Salud Intercultural Ambiente y Salud Participación Social en Salud Provisión de Servicios de Salud Centros Especializados Hospitales Primer Nivel de Atención en Salud Discapacidades Atención Prehospitalaria y Unidades Móviles ASESORÍA Garantía de la Calidad de los Servicios de Salud Calidad de los Servicios de Salud Infraestructura Sanitaria Equipamiento Sanitario PROCESOS ADJETIVOS Desarrollo Estratégico en Salud Planificación Estratégica, Táctica y Operativa Gestión Estratégica Asesoría Jurídica Cooperación y Relaciones Internacionales Comunicación, Imagen e Prensa Auditoría Interna Vigilancia De la Salud Pública Gestión de Seguimiento y Monitoreo de Programación APOYO Administrativa-Financiera Direccionamiento Táctico Zonal Evaluación Territorial Direccionamiento Operativo Distrital Vigilancia De la Salud Pública Gobernanza de la Salud Promoción de la Salud e Igualdad Promoción de la Salud e Igualdad Provisión y Calidad de los Servicios de Salud Coordinación Sectorial e Intersectorial Provisión y Calidad de los Servicios de Salud Gestión de Aplicación de la Política Territorial PROCESOS DESCENTRALIZADOS REGULACIÓN Y CONTROL Agencia Nacional de Regulación, Control y Vigilancia Sanitaria Agencia Nacional de Aseguramiento de la Calidad de Establecimientos de Servicios de Salud EJECUCIÓN DE LA INVESTIGACIÓN Instituto Nacional de Salud Pública e Investigación REGULACIÓN, PROMOCIÓN Y PROVISIÓN DE ÓRGANOS, TEJIDOS Y ÓRGANOS Instituto Nacional de Donación y Trasplante de ÓrganoS, Tejidos y Células 13
14 Estructura Orgánica de la Planta Central MINISTERIO DE SALUD ENTIDADES ADSCRITAS COORDINACIÓN GENERAL DE DESARROLLO ESTRATÉGICO EN SALUD COORDINACIÓN GENERAL DE PLANIFICACIÓN DIRECCIÓN NACIONAL DE INTELIGENCIA DE LA SALUD DIRECCIÓN NACIONAL DE ECONOMÍA DE LA SALUD DIRECCIÓN NACIONAL DE PLANIFICACIÓN E INVERSIÓN DIRECCIÓN NACIONAL DE SEGUIMIENTO, EVALUACIÓN Y CONTROL DE LA GESTIÓN DIRECCIÓN NACIONAL DE ESTADÍSTICA Y ANÁLISIS DE INFORMACION DE SALUD DIRECCIÓN NACIONAL DE GESTIÓN DE RIESGOS DIRECCIÓN NACIONAL DE GESTIÓN DE PROCESOS COORDINACIÓN GENERAL DE GESTIÓN ESTRATÉGICA DIRECCIÓN NACIONAL DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES DIRECCIÓN NACIONAL DE CAMBIO DE CULTURA ORGANIZACIONAL DIRECCIÓN NACIONAL JURÍDICA COORDINACIÓN GENERAL DE ASESORÍA JURÍDICA DIRECCIÓN NACIONAL DE CONSULTORÍA LEGAL COORDINACIÓN GENERAL ADMINISTRATIVA FINANCIERA DIRECCIÓN NACIONAL DE COOPERACIÓN Y RELACIONES INTERNACIONALES DIRECCIÓN NACIONAL DE TALENTO HUMANO DIRECCIÓN NACIONAL FINANCIERA DIRECCIÓN NACIONAL ADMINISTRATIVA DIRECCIÓN NACIONAL DE CONTRATACIÓN PÚBLICA DIRECCIÓN NACIONAL DE SECRETARÍA GENERAL DIRECCIÓN NACIONAL DE COMUNICACIÓN, IMAGEN Y PRENSA DIRECCIÓN NACIONAL DE AUDITORÍA INTERNA VICEMINISTERIO DE GOBERNANZA Y VIGILANCIA DE LA SALUD VICEMINISTERIO DE ATENCIÓN INTEGRAL EN SALUD SUBSECRETARÍA NACIONAL DE GOBERNANZA DE LA SALUD SUBSECRETARÍA NACIONAL DE VIGILANCIA DE LA SALUD PÚBLICA SUBSECRETARÍA NACIONAL DE PROMOCIÓN DE LA SALUD E IGUALDAD SUBSECRETARÍA NACIONAL DE PROVISIÓN DE SERVICIOS DE SALUD SUBSECRETARÍA NACIONAL DE GARANTÍA DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE SALUD DIRECCIÓN NACIONAL DE POLÍTICAS Y MODELAMIENTO DEL SISTEMA NACIONAL DE SALUD DIRECCIÓN NACIONAL DE ARTICULACIÓN DE LA RED PÚBLICA Y COMPLEMENTARIA DE SALUD DIRECCIÓN NACIONAL DE NORMATIZACIÓN DIRECCIÓN NACIONAL DE NORMATIZACIÓN DEL TALENTO HUMANO EN SALUD DIRECCIÓN NACIONAL DE MEDICAMENTOS Y DISPOSITIVOS MÉDICOS DIRECCIÓN NACIONAL DE VIGILANCIA EPIDEMIOLÓGICA DIRECCIÓN NACIONAL DE CONTROL SANITARIO DIRECCIÓN NACIONAL DE ESTRATEGIAS DE PREVENCIÓN Y CONTROL DIRECCIÓN GENERAL DE SALUD DIRECCIÓN NACIONAL DE PROMOCIÓN DE LA SALUD DIRECCIÓN NACIONAL DE DERECHOS HUMANOS, GÉNERO E INCLUSIÓN DIRECCIÓN NACIONAL DE SALUD INTERCULTURAL DIRECCIÓN NACIONAL DE AMBIENTE Y SALUD DIRECCIÓN NACIONAL DE PARTICIPACIÓN SOCIAL EN SALUD NIVEL ZONAL DIRECCIÓN NACIONAL DE CENTROS ESPECIALIZADOS DIRECCIÓN NACIONAL DE HOSPITALES DIRECCIÓN NACIONAL DE PRIMER NIVEL DE ATENCIÓN EN SALUD DIRECCIÓN NACIONAL DE DISCAPACIDADES DIRECCIÓN NACIONAL DE ATENCIÓN PRE-HOSPITALARIA Y UNIDADES MÓVILES DIRECCIÓN NACIONAL DE CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE SALUD DIRECCIÓN NACIONAL DE INFRAESTRUCTURA SANITARIA DIRECCIÓN NACIONAL DE EQUIPAMIENTO SANITARIO 14
15 Estructura Orgánica de las Coordinaciones Zonales COORDINACIÓN ZONAL DE SALUD DIRECCIÓN ZONAL DE ASESORÍA JURÍDICA DIRECCIÓN ZONAL DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES DIRECCIÓN ZONAL DE COMUNICACIÓN IMAGEN Y PRENSA DIRECCIONES PROVINCIALES DE SALUD COMISARÍAS DE SALUD PLANIFICACIÓN, INVERSIÓN, SEGUIMEINTO Y CONTROL DE LA GESTIÓN SECRETARÍA ZONAL DIRECCIÓN ZONAL DE PLANIFICACIÓN DIRECCIÓN ZONAL ADMINISTRATIVA FINANCIERA TALENTO HUMANO ESTADÍSTICA Y ANÁLISIS DE INFORMACION DE SALUD FINANCIERO GESTIÓN DE RIESGOS ADMINISTRATIVO DIRECCIÓN ZONAL DE GOBERNANZA DE LA SALUD DIRECCIÓN ZONAL DE VIGILANCIA DE LA SALUD PÚBLICA DIRECCIÓN ZONAL DE PROMOCIÓN DE LA SALUD E IGUALDAD DIRECCIÓN ZONAL DE PROVISIÓN Y CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE SALUD SE DESCONCENTRA A NIVEL DISTRITAL 15
16 Estructura Orgánica de las Direcciones Distritales DIRECCIÓN DISTRITAL DE SALUD ASESORÍA JURÍDICA COMUNICACIÓN, IMAGEN Y PRENSA PLANIFICACIÓN ADMINISTRATIVO FINANCIERO TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES VENTANILLA ÚNICA DE ATENCIÓN AL USUARIO UNIDAD DISTRITAL DE VIGILANCIA DE LA SALUD PÚBLICA UNIDAD DISTRITAL DE PROMOCIÓN DE LA SALUD E IGUALDAD UNIDAD DISTRITAL DE PROVISIÓN Y CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE SALUD 16
17 Estructura Ampliada de las Direcciones Distritales DIRECCIÓN DISTRITAL DE SALUD ASESORÍA JURÍDICA COMUNICACIÓN, IMAGEN Y PRENSA ESTADÍSTICA Y ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN **PLANIFICACIÓN GESTIÓN DE RIESGOS ** ADMINISTRATIVO FINANCIERO TALENTO PLANIFICACIÓN FINANCIERO ADMINISTRATIVO HUMANO TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES VENTANILLA ÚNICA DE ATENCIÓN AL USUARIO VIGILANCIA DE LA SALUD PÚBLICA PROMOCIÓN DE LA SALUD E IGUALDAD PROVISIÓN Y CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE SALUD ** La representación gráfica de estas gestiones son la agrupación de procesos, no constituyen un puesto. 17
18 ESTRUCTURA ORGÁNICA DESCRIPTIVA CAPITULO I PROCESO GOBERNANTE Art Direccionamiento Estratégico del Sistema Nacional de Salud Pública Unidad Responsable: Despacho del/a Ministro/a de Salud Pública Misión: Ejercer como Autoridad Sanitaria, la rectoría, regulación, planificación, coordinación, control y gestión de la Salud Pública Ecuatoriana a través de la vigilancia y control sanitario, la provisión de servicios de atención integral, prevención de enfermedades, promoción de la salud e igualdad, la gobernanza de salud, investigación y desarrollo de la ciencia y tecnología, y la articulación de los actores del sistema, con el fin de garantizar el derecho a la Salud. Responsable: Ministro/a de Salud Pública Atribuciones y responsabilidades: a. Ejercer la representación de la Autoridad Sanitaria Nacional; b. Dirigir las actividades de rectoría, regulación, planificación, coordinación, control y gestión de la Salud Pública ecuatoriana a través de la vigilancia y control sanitario, la provisión de servicios de atención integral, prevención de enfermedades, promoción de la salud e igualdad, la gobernanza de salud, investigación y desarrollo de la ciencia y tecnología en salud, y articulación de los actores del sistema, con el fin de garantizar el derecho a la Salud; a. Establecer los lineamientos estratégicos del sector, emitir la política nacional de salud, aprobar y promulgar el plan nacional estratégico de salud y el plan de sostenibilidad del Sistema Nacional de Salud, para el ejercicio efectivo de la Autoridad Sanitaria Nacional; c. Definir las políticas, normativas y estándares para el Sistema Nacional de Salud en el marco de la Constitución de la República del Ecuador y de la normativa vigente; d. Aprobar los planes y programas a desarrollarse a nivel nacional y velar por su cumplimiento; e. Liderar la coordinación intersectorial con el fin de lograr los objetivos estratégicos del sector; f. Dirigir y realizar actividades basadas en las decisiones Presidenciales; g. Disponer la elaboración de anteproyectos de Ley, propuestas de Decretos Ejecutivos, Acuerdos Ministeriales, reglamentos y resoluciones; h. Suscribir en representación del Ministerio, acuerdos, reglamentos, resoluciones y convenios en el ámbito de su competencia; i. Nombrar y remover a los/las Viceministros/as y Subsecretarios/as de Estado, Coordinadores Generales y Zonales, Directores Nacionales y Distritales, Gerentes de Hospitales y otros funcionarios que son de libre nombramiento y remoción en conformidad con la Ley; j. Delegar y desconcentrar atribuciones, en el nivel que creyere conveniente, para facilitar el funcionamiento del Sistema Nacional de Salud; k. Ejercer las demás funciones que le competen de acuerdo a la Constitución, Leyes, decretos y reglamentos; 18
19 l. Ejercer la rectoría y vigilancia para el estricto cumplimiento de las normas contenidas en el marco normativo vigente. CAPITULO II PROCESOS AGREGADORES DE VALOR Art.11.- Gobernanza y Vigilancia de la Salud Unidad: Viceministerio de Gobernanza y Vigilancia de la Salud Misión: Viabilizar el ejercicio de la Autoridad Sanitaria Nacional, a través de la definición de políticas públicas, modelos, normas, estrategias y demás herramientas que aseguren la gobernanza sobre el Sistema Nacional de Salud, la vigilancia de la salud pública, la promoción y protección de la salud colectiva. Responsable: Viceministro/a de Gobernanza y Vigilancia de la Salud Atribuciones y responsabilidades: a. Asesorar al/a Ministro/a de Salud Pública en todas las materias de su competencia; b. Proveer los lineamientos estratégicos para el Sistema Nacional de Salud; c. Aprobar la política nacional de salud, el plan nacional estratégico de salud y el plan de sostenibilidad del Sistema Nacional de Salud, para el ejercicio efectivo de la gobernanza del sector y la protección de la salud de la población; d. Establecer los lineamientos para el diseño, regulación, organización y gestión del Sistema Nacional de Salud, para la formulación y promulgación de leyes, políticas públicas y normas, para la negociación de convenios, conciliación de intereses y coordinación de acciones necesarias a fin de que la Autoridad Sanitaria Nacional ejerza su rol rector; e. Asegurar la articulación, coordinación y concertación entre las instituciones del Sistema Nacional de Salud, así como la implementación de las políticas, normas, convenios, estándares y herramientas técnicas en los diferentes niveles territoriales del Sistema Nacional de modo que respondan a las demandas y necesidades de salud de la población; f. Definir los lineamientos para la vigilancia, regulación y control de las entidades del sector y de todas las demás sujetas a control y vigilancia sanitaria; g. Definir los lineamientos y asegurar la implementación de la promoción de la salud, la prevención de enfermedades y la implementación de estrategias para la protección de salud de la población; h. Definir los lineamientos y políticas relacionadas a temas de bioética y proponer el marco regulatorio nacional en materia de bioética en salud; i. Aprobar la conformación de Comités de Bioética de investigación y asistenciales en salud, a nivel nacional; j. Garantizar el ejercicio de derechos, así como la equidad en el acceso y la inclusión de diversos enfoques en el Sistema Nacional de Salud a través de mecanismos que aseguren un buen funcionamiento del sistema, incidan en los determinantes de la salud, y promuevan espacios de participación social; 19
20 k. Planificar, dirigir, aprobar y evaluar la gestión del Viceministerio a su cargo, y asegurar la adecuada coordinación con las demás instancias del Ministerio; l. Generar indicadores de gestión e impacto de la gestión del Viceministerio a su cargo; m. Asegurar la adecuada gestión y coordinación de los niveles desconcentrados relacionados al ámbito de su competencia; n. Participar, de ser requerido, y de acuerdo al ámbito de su competencia, en la sala situacional del Ministerio de Salud Pública; o. Ejercer las funciones, representaciones y delegaciones que le asigne el/la Ministro/a de Salud Pública. Art.12.- Gobernanza de la Salud Unidad Responsable: Subsecretaría Nacional de Gobernanza de la Salud Misión: Regular, direccionar, diseñar, organizar y articular la gestión del Sistema Nacional de Salud mediante la promulgación de políticas, modelos, normas y otras directrices estratégicas; así como la negociación de convenios, conciliación de intereses y coordinación de acciones que garanticen la efectiva gobernanza del sector. Responsable: Subsecretario/a Nacional de Gobernanza de la Salud. Atribuciones y Responsabilidades: a. Asesorar al/a Ministro/a y Viceministros en todas las materias de su competencia; b. Revisar y validar la política nacional de salud, el plan nacional estratégico de salud y el plan de sostenibilidad del Sistema Nacional de Salud; c. Disponer y validar, en función de las prioridades estratégicas del sector salud, la formulación de proyectos de políticas públicas, leyes, reglamentos, planes, programas y otros instrumentos técnicos y legales para el ejercicio de la gobernanza del sector; d. Direccionar la gestión del Sistema Nacional de Salud en base a las prioridades estratégicas del sector; e. Garantizar la generación e implementación de estrategias para coordinar y concertar con las instituciones del Sistema Nacional de Salud, la gestión y ejecución de las políticas, normas, convenios, estándares y herramientas técnicas en la red pública y complementaria de los diferentes niveles territoriales que respondan a las demandas de la población; f. Direccionar la gestión de medicamentos y dispositivos médicos en base a las prioridades estratégicas del sector; g. Dirigir y coordinar acciones interinstitucionales e intersectoriales para la organización del Sistema Nacional de Salud; h. Coordinar con los niveles desconcentrados, la adecuada gestión relacionada al ámbito de su competencia; i. Planificar, dirigir, aprobar y evaluar la gestión de la Subsecretaría a su cargo, y asegurar la adecuada coordinación con las demás instancias del Ministerio; j. Generar y monitorear el cumplimiento de indicadores de gestión e impacto de la Subsecretaría a su cargo; k. Participar de ser requerido y de acuerdo al ámbito de su competencia en la sala situacional del Ministerio de Salud Pública; 20
21 l. Ejercer las funciones, representaciones y delegaciones que le asigne el/la Viceministro/a de Gobernanza y Vigilancia de la Salud y Ministro/a de Salud Pública. Unidad Responsable: Dirección Nacional de Políticas y Modelamiento del Sistema Nacional de Salud Misión: Diseñar, formular y proponer las políticas y modelos para el direccionamiento estratégico del Sistema Nacional de Salud, con el fin de garantizar su efectivo funcionamiento, en el marco de los lineamientos y prioridades nacionales. Responsable: Director/a Nacional de Políticas y Modelamiento del Sistema Nacional de Salud Atribuciones y Responsabilidades: a. Desarrollar y proponer la política nacional de salud, el plan nacional estratégico de salud y el plan de sostenibilidad del Sistema Nacional de Salud, con los insumos y lineamientos estratégicos de la Coordinación General de Desarrollo Estratégico; b. Conducir y coordinar la formulación de insumos para la elaboración de proyectos de leyes, políticas públicas, reglamentos y otros instrumentos legales para el desarrollo, gestión y organización del Sistema Nacional de Salud; c. Desarrollar, proponer, revisar y actualizar los objetivos estratégicos para el Sistema Nacional de Salud; d. Desarrollar, proponer, revisar y actualizar el modelo de atención, acorde a los objetivos estratégicos para el Sistema Nacional de Salud; e. Desarrollar las políticas que las autoridades nacionales dispongan, a partir de los ejes estratégicos que se definan como prioritarios, que serán elaboradas como propuestas desde las instancias respectivas del Ministerio de Salud Pública; f. Incorporar el enfoque por ciclos de vida, en todas las políticas, planes y modelos en el proceso de atención integral en salud; g. Incorporar los temas de salud mental, salud ambiental, genética, derechos humanos, bioética y otros temas prioritarios, en las políticas, modelos y planes desarrollados, en el ámbito de su competencia; h. Desarrollar, proponer, revisar y actualizar el conjunto de prestaciones para el Sistema Nacional de Salud, con los insumos y lineamientos estratégicos de la Coordinación General de Desarrollo Estratégico; i. Desarrollar, proponer y actualizar el Tarifario Único de Prestaciones de servicios de salud del Sistema Nacional de Salud, con los insumos y lineamientos estratégicos de la Coordinación General de Desarrollo Estratégico; j. Desarrollar, proponer, revisar y actualizar el Modelo de Garantía de Calidad de la provisión de servicios para el Sistema Nacional de Salud, con sus respectivos estándares e indicadores; k. Definir los lineamientos prioritarios para la investigación en salud; l. Desarrollar y proponer las estrategias para abordar las condiciones de salud relacionadas a las enfermedades raras, catastróficas y otras especiales de la población, con los insumos y lineamientos estratégicos de la Coordinación General de Desarrollo Estratégico; m. Desarrollar, proponer, revisar y actualizar modelos, planes y demás herramientas para garantizar el efectivo funcionamiento del Sistema Nacional de Salud; n. Formular y proponer el modelo de financiamiento y asignación de recursos del Sistema Nacional de Salud, así como los lineamientos para la regulación de las compañías de seguros y medicina prepagada, y los rangos tarifarios para la prestación de servicios; o. Generar los lineamientos de evaluación de la consolidación del Sistema Nacional de Salud; 21
22 p. Planificar, dirigir, aprobar y evaluar la gestión de la Dirección a su cargo, y asegurar la adecuada coordinación con las demás instancias del Ministerio; q. Generar y monitorear el cumplimiento de indicadores de gestión de la Dirección a su cargo; r. Participar de ser requerido y de acuerdo al ámbito de su competencia, en la sala situacional del Ministerio de Salud Pública; s. Ejercer las funciones, representaciones y delegaciones que le asigne el/la Subsecretario/a de Gobernanza de la Salud Pública. Productos: a. Propuesta de Política Nacional de Salud; b. Plan Nacional Estratégico de Salud, para el Sistema Nacional de Salud; c. Plan de sostenibilidad del Sistema Nacional de Salud; d. Insumos para la elaboración de proyectos de leyes, políticas públicas, reglamentos y otros instrumentos legales para el desarrollo, gestión y organización del Sistema Nacional de Salud; e. Objetivos estratégicos para el Sistema Nacional de Salud; f. Modelo de Atención, acorde a los objetivos estratégicos para el Sistema Nacional de Salud; g. Conjunto de prestaciones para el Sistema Nacional de Salud; h. Tarifario Único de Prestaciones de servicios de salud del Sistema Nacional de Salud; i. Modelo de Garantía de Calidad de la provisión de servicios para el Sistema Nacional de Salud; j. Lineamientos prioritarios para la investigación en salud; k. Estrategias para abordar las condiciones de salud relacionadas a las enfermedades raras, catastróficas y otras especiales de la población; l. Modelos, planes y herramientas para garantizar el efectivo funcionamiento del Sistema Nacional de Salud; m. Propuesta del modelo de financiamiento y asignación de recursos del Sistema Nacional de Salud; n. Lineamientos para la regulación de las compañías de seguros y medicina prepagada, y los rangos tarifarios para la prestación de servicios; o. Lineamientos de evaluación de la consolidación del Sistema Nacional de Salud; p. Indicadores e informes de evaluación del impacto en el Sistema Nacional de Salud, sobre la aplicación de las políticas, modelos y demás herramientas desarrolladas. Unidad Responsable: Dirección Nacional de Articulación de la Red Pública y Complementaria de Salud Misión: Articular, coordinar, concertar y asegurar el ejercicio de la rectoría sobre las instituciones de la Red Pública y Complementaria, desarrollando acciones para garantizar su funcionamiento integrado, en el marco de las leyes, políticas públicas y lineamientos estratégicos del sector. Responsable: Director/a Nacional de Articulación de la Red Pública y Complementaria de Salud Atribuciones y Responsabilidades: a. Conducir y coordinar la formulación de insumos y propuestas para los proyectos de ley, reglamentos y otros instrumentos legales que permitan el funcionamiento en red del Sistema Nacional de Salud; 22
23 b. Conducir, coordinar y ejecutar los planes, proyectos y acciones para la organización y funcionamiento en red de los actores del Sistema Nacional de Salud, en base a las directrices estratégicas establecidas; c. Proponer e implementar estrategias para coordinar y concertar con las instituciones del Sistema Nacional de Salud, la gestión y ejecución de las políticas, modelos, normas, convenios, estándares y demás herramientas técnicas definidas por la Autoridad Sanitaria Nacional; d. Elaborar, acordar y proponer para la firma de la Máxima Autoridad, los convenios de servicios al interior de la Red Pública y Complementaria en base al Tarifario Único de Prestaciones; e. Concertar y supervisar la aplicación del Tarifario Único de Prestaciones, en la Red Pública Integral de Salud y Red Privada Complementaria de Salud; f. Administrar los convenios, evaluar y recomendar su renovación o terminación con la red pública o complementaria, articulando con las instancias correspondientes; g. Administrar y evaluar los convenios de cooperación intersectorial, nacional e internacional, en coordinación con las instancias respectivas, y en el ámbito de su competencia; h. Aprobar los modelos de contrato global de las compañías de seguro y/o medicina pre pagada; i. Articular y evaluar el funcionamiento del sistema nacional de atención de emergencias y la red de ambulancias, en coordinación con las Direcciones Nacionales de la Subsecretaría de Provisión de Servicios de Salud, la Dirección Nacional de Gestión de Riesgos y las Instituciones pertinentes; j. Proveer a la Dirección Nacional de Políticas y Modelamiento del Sistema Nacional de Salud, insumos para el desarrollo de los modelos y herramientas que permitan la gestión, organización y funcionamiento de la Red Pública y Complementaria como parte del Sistema Nacional de Salud; k. Proveer a la Dirección de Políticas y Modelamiento del Sistema Nacional de Salud, insumos para la formulación de la política de financiamiento y asignación de recursos de la Red Pública y Complementaria; l. Coordinar la aplicación de los modelos y la política de financiamiento y asignación de recursos de la red pública y complementaria, en coordinación con las instancias pertinentes; m. Proveer a la Dirección Nacional de Normatización, insumos para la elaboración de las normativas técnicas, que permitan la organización y funcionamiento de la Red Pública y Complementaria como parte del Sistema Nacional de Salud, en base a las políticas y lineamientos estratégicos establecidos; n. Coordinar y concertar con la Red Pública Integral de Salud y Red Privada Complementaria, la aplicación de la cartera de servicios definida por la Autoridad Sanitaria, en base al modelo de atención y a las necesidades de salud de la población; o. Proponer y coordinar con las instancias respectivas, las estrategias para comunicación de los servicios y funcionamiento de la Red Pública Integral de Salud y Red Privada Complementaria de Salud; p. Establecer los lineamientos sobre el sistema de referencia y contra referencia en base al Modelo de Atención, para todos los niveles de atención de Red Pública Integral de Salud y Red Privada Complementaria; q. Establecer los lineamientos para la construcción de redes y micro redes zonales y distritales de acuerdo al Modelo de Atención; r. Definir los flujos de atención de las personas afectadas por condiciones de salud raras, catastróficas y otras especiales de la población beneficiaria al interior de la red, de tal manera que se garantice su acceso oportuno a las prestaciones requeridas, coordinando con las respectivas instancias de manera interinstitucional e intersectorial; 23
24 s. Coordinar Interinstitucional e intersectorialmente los casos especiales de atención a pacientes que sean solicitados a la Institución; t. Definir los criterios y lineamientos para los procesos de calificación y selección de prestadores de salud; u. Desarrollar, monitorear y evaluar la implementación de estándares, indicadores y demás herramientas que permitan el adecuado funcionamiento y oportuna gestión de los servicios de la Red Pública Integral de Salud y Red Privada Complementaria, con la finalidad de garantizar su mejoramiento continuo; v. Evaluar la calidad de los servicios proporcionados por los prestadores de servicios de salud de la Red Pública Integral de Salud y Red Privada Complementaria; w. Analizar, evaluar y proponer las normas técnicas necesarias para la gestión, control y monitoreo de las prestaciones médicas hospitalarias y no hospitalarias; x. Planificar, dirigir, aprobar y evaluar la gestión de la Dirección a su cargo, y asegurar la adecuada coordinación con las demás instancias del Ministerio; y. Generar y monitorear el cumplimiento de indicadores de gestión de la Dirección a su cargo; z. Participar de ser requerido y de acuerdo al ámbito de su competencia, en la sala situacional del Ministerio de Salud Pública; y, aa. Ejercer las funciones, representaciones y delegaciones que le asigne el/la Subsecretario/a de Gobernanza de la Salud Pública. Gestión interna Productos: Articulación y Organización de la Red Pública y Complementaria Manejo de la Atención Integral de Usuarios de la Red Pública Integral de Salud y Red Privada Complementaria Control Técnico Medico de las Prestaciones de Salud Articulación y Organización de la Red Pública y Complementaria a. Insumos y propuestas para los proyectos de ley, reglamentos y otros instrumentos legales que permitan el funcionamiento en red del Sistema Nacional de Salud; b. Propuestas de políticas públicas para el funcionamiento y organización de los actores del Sistema Nacional de Salud; c. Planes y proyectos para la gestión y organización de los actores del Sistema Nacional de Salud, en base a las directrices estratégicas establecidas; d. Informes de evaluación de la aplicación de políticas, normas, reglamentos de la gestión y organización de los actores del Sistema Nacional de Salud; e. Estrategias para coordinar y concertar con las instituciones del Sistema Nacional de Salud, la gestión y ejecución de las políticas, modelos, normas, convenios, estándares y herramientas técnicas definidas por la Autoridad Sanitaria Nacional; f. Estrategias para la implementación del Tarifario Único de Prestaciones, en la Red Pública Integral de Salud y Red Privada Complementaria; g. Convenios de servicios al interior de la Red Pública y Complementaria en base Tarifario Único de Prestaciones definido; h. Informes de cumplimiento, evaluación y control de los acuerdos establecidos con la Red Pública Integral de Salud y Red Privada Complementaria de Salud, para la aplicación del Tarifario Único de Prestaciones; 24
25 i. Informes de cumplimiento, evaluación y control de los convenios de la Red Pública Integral de Salud y Red Privada Complementaria; j. Informes de seguimiento, evaluación y control sobre el cumplimiento de los convenios de cooperación intersectorial, nacional e internacional, en el ámbito de su competencia; k. Aprobación de los modelos de contrato global de las compañías de seguro y/o medicina pre pagada; l. Actas y acuerdos que permitan el adecuado funcionamiento del sistema nacional de atención de emergencias y la red de ambulancias; m. Informes de seguimiento y evaluación del funcionamiento del sistema nacional de atención de emergencias y la red de ambulancias del Sistema Nacional de Salud; n. Insumos entregados a la Dirección Nacional de Políticas y Modelamiento del Sistema Nacional de Salud, para el desarrollo de modelos y herramientas que permitan la gestión, organización y funcionamiento de la Red Pública y Complementaria como parte del Sistema Nacional de Salud; o. Informes de seguimiento y evaluación de la aplicación de los modelos y demás herramientas desarrolladas para el Sistema Nacional de Salud, para garantizar su mejoramiento continuo; p. Insumos entregados a la Dirección Nacional de Políticas y Modelamiento del Sistema Nacional de Salud, para la formulación de la política de financiamiento y asignación de recursos de la Red Pública Integral de Salud y Red Privada Complementaria; q. Informes de seguimiento y evaluación sobre la implementación de la política de financiamiento y asignación de recursos, en la Red Pública y Complementaria de Salud; r. Insumos entregados a la Dirección Nacional de Normatización, para la elaboración de normativas técnicas que permitan la organización y funcionamiento de la Red Pública y Complementaria como parte del Sistema Nacional de Salud, en base a las políticas y lineamientos estratégicos establecidos; s. Actas y acuerdos establecidos con la Red Pública Integral de Salud y Red Privada Complementaria, sobre la aplicación de la cartera de servicios definida por la Autoridad Sanitaria Nacional; t. Estrategias para la comunicación de los servicios y funcionamiento de la Red Pública Integral de Salud y Red Privada Complementaria de Salud; u. Lineamientos sobre el sistema de referencia y contra referencia en base al Modelo de Atención, para todos los niveles de atención de Red Pública Integral de Salud y Red Privada Complementaria; v. Lineamientos para la construcción de redes y micro redes zonales y distritales de acuerdo al Modelo de Atención; w. Estándares, indicadores y demás herramientas, para el adecuado funcionamiento y oportuna gestión de los servicios de la Red Pública Integral de Salud y Red Privada Complementaria, con la finalidad de garantizar su mejoramiento continuo; x. Registro de calificación y selección de prestadores y/o proveedores de salud, para la realización de convenios, en base a criterios y lineamientos establecidos; y. Base de datos de prestadores de salud de la Red Pública y Complementaria de Salud. Manejo de la Atención Integral de Usuarios de la Red Pública Integral de Salud y Red Privada Complementaria a. Flujos de atención de las usuarios de la Red Pública Integral de Salud y Red Privada Complementaria, de tal manera que se garantice su acceso oportuno a las prestaciones requeridas; 25
26 b. Flujos de atención de las personas afectadas por condiciones de salud raras, catastróficas y otras especiales de la población beneficiaria, de tal manera que se garantice su acceso oportuno a las prestaciones requeridas al interior de la red; c. Informes consolidado de seguimiento y monitoreo de la aplicación de los flujos, procedimientos y normas establecidas para el manejo de la atención integral de usuarios; d. Plan de manejo integral de cada caso especial de atención a pacientes que sean solicitados a la Institución, desarrollado mediante su respectivo análisis en coordinación con las juntas médicas establecidas para el efecto; a. Informes técnico-médicos de resolución de casos especiales, para respuesta de el/la Ministro/a de Salud Pública a las instancias correspondientes; b. Base de datos de derivaciones y atenciones brindadas en la Red Pública y Complementaria de Salud; c. Reportes de seguimiento de casos especiales, en coordinación con las unidades zonales correspondientes; d. Informes comunicacionales a las distintas instancias que requieren conocer el estado de los casos especiales, garantizando la confidencialidad del caso; e. Insumos para las propuestas de lineamientos y procedimientos, para la operatividad de la gestión de pacientes dentro de la Red Pública y Complementaria de Salud. Control Técnico Médico de las Prestaciones de Salud a. Informes consolidados de evaluación y control del cumplimiento de protocolos y normas en las prestaciones integrales en salud; b. Informes consolidados de los resultados de las auditorías in situ y auditorías institucionales según la planificación de la unidad zonal, para verificar el cumplimiento de estándares de calidad en los prestadores de servicios de salud de la RPIS y de la RPC; c. Propuestas y recomendaciones sobre las medidas tendientes a mejorar o a corregir los procesos que garanticen la pertinencia médica de los servicios y bienes dados por los prestadores de servicios de salud; d. Talleres, seminarios y otras actividades destinadas a la capacitación de los prestadores de los servicios, sobre los procesos relacionados a las prestaciones de salud que se ofrecen a través de la RPIS y de la RPC; e. Informes consolidados del control de la calidad de los procesos de auditoría médica realizados en la zona, garantizando el cumplimiento de los términos señalados en las respectivas normas técnicas; f. Insumos para las propuestas de normativas, lineamientos y procedimientos, que garanticen la pertinencia médica de los servicios y bienes dados por los prestadores de servicios de salud, dentro de la Red Pública y Complementaria de Salud. Unidad Responsable: Dirección Nacional de Normatización Misión: Desarrollar y definir todas las normas, manuales, protocolos, guías y otras normativas relacionadas a la gestión de la salud, a fin de que el Ministerio ejerza la rectoría sobre el Sistema Nacional de Salud, garantizando la calidad y excelencia en los servicios; y, asegurando la actualización, inclusión y socialización de la normativa entre los actores involucrados. Responsable: Director/a Nacional de Normatización 26

References: artículo 226
 artículo 361
 Resolución 
 Resolución 
 artículo 154
 artículo 17
 resolución