Source: https://www.hornetdrive.com/es/proteccion-de-datos
Timestamp: 2019-08-20 01:44:04+00:00

Document:
Hornetdrive- Datenschutzerklärung und Servicevertrag
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Hornetdrive - Contrato de servicio y Protección de datos
Contrato de servicio de «Hornetdrive»
Versión: 29.9.2015
§ 1 Objeto de este contrato
Hornetdrive es un servicio de Hornetsecurity GmbH, Am Listholze 78, 30177 Hannover, Alemania (en lo sucesivo, «proveedor» o «Hornetsecurity»).
Estas condiciones se aplican a la relación contractual entre el proveedor y el cliente para utilizar el servicio de almacenamiento de datos en línea Hornetdrive.
Solo se permite el uso de Hornetdrive si el cliente acepta estas condiciones.
El contrato para el uso de Hornetdrive entra en vigor con la creación de una cuenta de usuario para Hornetdrive, independientemente de que la prestación de los servicios sea gratuita o de pago (p. ej., cuenta de prueba, cuenta de invitado).
§ 3 Los servicios del proveedor
Hornetdrive permite almacenar, intercambiar y editar en común archivos ubicados en el Cloud de manera segura. Para ello, el usuario puede guardar documentos y archivos en Drives o convertir las carpetas existentes en Drives.
El usuario puede crear una cantidad ilimitada de Drives propios en el Cloud de Hornetdrive.
El usuario y los usuarios invitados pueden guardar archivos en los Drives creados por el usuario en cuestión, siempre que este los haya autorizado mediante la asignación de permisos del Drive correspondiente.
Hornetsecurity pone a disposición del usuario un espacio de almacenamiento en el Cloud de Hornetdrive. La capacidad máxima de la memoria utilizada depende de la licencia de uso que haya adquirido el usuario.
Al guardar archivos, estos se eliminan o se mantienen mediante versiones anteriores, en función de la configuración del Drive realizada por parte del usuario.
El total de los datos almacenados en Drives de un usuario, incluyendo las versiones anteriores guardadas, corresponde a la capacidad total del espacio de almacenamiento utilizado por parte del usuario en el Cloud de Hornetdrive. Si el espacio de almacenamiento utilizado efectivamente alcanza o excede la capacidad autorizada y puesta a disposición, el usuario no podrá guardar más datos en sus Drives.
El cliente recibirá el volumen, incluyendo los datos de transferencia, correspondiente a la licencia adquirida. Si es necesario, se puede aumentar mediante la mejora de la licencia. El volumen de datos de transferencia se reinicia cada mes.
El volumen de transferencia de datos será de reposición para cada mes
Después de alcanzar el volumen de transferencia de datos incluido, la transferencia de datos adicional, normalmente se bloquea para el mes en curso. Exceder el volumen de transferencia de datos incluido producirá un cargo adicional por el mencionado exceso de transferencia de datos.
El usuario y los usuarios a quienes este haya invitado pueden acceder a los datos guardados en el Cloud de Hornetdrive, siempre que el usuario los haya autorizado mediante la asignación de permisos del Drive correspondiente.
El cliente recibe el derecho no exclusivo para usar los clientes de software Hornetdrive puestos a disposición por Hornetsecurity en un número ilimitado de dispositivos. Ese derecho no es transferible. Todos los demás derechos sobre el software son titularidad de Hornetsecurity.
El almacenamiento y el acceso a los datos en el Cloud de Hornetdrive solo es posible a través de clientes de software de Hornetdrive. Dependiendo de la versión de software, los datos de los Drives utilizados por el usuario serán sincronizados de forma automática o manual a través del sistema del cliente. La licencia de uso del software de cliente Hornetdrive va incluida en la licencia de uso del servicio de Hornetdrive.
Antes de transferir los datos al Cloud de Hornetdrive, estos son cifrados en el cliente de software y tras descargarlos del Cloud son descifrados en el cliente de software. Cada Drive cuenta con su propia clave. Hornetsecurity no tiene acceso ni a las claves usadas para cifrar los datos ni a los datos guardados en el Cloud. Si se pierden las claves usadas en el cliente de software para cifrar los datos, el usuario no podrá acceder a los datos guardados en el Drive en cuestión.
Hornetdrive guarda copias cifradas de seguridad de las claves usadas para el cifrado de datos en el Cloud de Hornetdrive (configurable). Adicionalmente los clientes de software Hornetdrive guardan copias de seguridad de las claves usadas para el cifrado de forma local. Se recomienda especialmente al usuario realizar regularmente copias de seguridad de estas claves.
A partir de la version 4 en todas las versiones, los usuarios pueden autorizar la descarga de archivos a través de un enlace web. Una vez autorizada la descarga, estos datos quedarán almacenados en el Cloud de Hornetdrive de forma no cifrada.
Hornetsecurity pone a disposición nuevas versiones del software en internet que o bien solventan errores o contienen nuevas funciones. Hornetsecurity informará al cliente con un método adecuado sobre la puesta a disposición de las nuevas versiones (por correo electrónico, vía App-Shops). El cliente es responsable de utilizar las últimas versiones del software.
Hornetsecurity garantiza la asistencia técnica a usuarios autorizados siempre y cuando se trate de sistemas y software de Hornetsecurity. La asistencia técnica en cuanto a sistemas del usuario y software de otros fabricantes no forma parte del servicio Hornetdrive.
§ 4 Garantías de Hornetsecurity
La media anual de disponibilidad del Cloud de Hornetdrive es del 99,9%. Las tareas de mantenimiento programadas no están incluidas, ya que estas se efectúan, a ser posible, los fines de semana durante horas de la noche (CET).
Los datos serán almacenados en dos dispositivos de memoria de datos redundantes. En caso de fallo de uno de los dispositivos de memoria, la redundancia será restablecida en un plazo de cuatro horas.
Los datos de Hornetdrive se almacenan en el Cloud de forma cifrada, a menos que el usuario autorice expresamente el acceso a determinados datos a través de un enlace web. Hornetsecurity no tiene acceso a los datos cifrados y almacenados por parte de los usuarios en el Cloud de Hornetdrive.
El almacenamiento de datos en el Cloud de Hornetdrive se efectúa únicamente en centros de datos protegidos y ubicados en Alemania, a no ser que el cliente haya solicitado expresamente un lugar de almacenamiento en otro país.
§ 5 Responsibilidades
Las partes firmantes del acuerdo son responsables mutuamente en caso de daños y perjuicios, sea cual sea el motivo legal, según las siguientes reglas:a) En caso de negligencia grave la responsabilidad será por el monto total del daño causado demostrado.b). Por debajo de negligencia grave la responsabilidad será por el monto del daño previsto, que debería haber sido evitado, no existirá en cambio responsabilidad de beneficios no obtenidos.c). La responsabilidad de Hornetsecurity por cualquier tipo de daño según punto b. se limitará para cada año de contrato en función de los pagos realizados por el cliente final afectado a Hornetsecurity.
El cliente está obligado a denunciar por escrito cualquier daño en relación a las reglas de responsabilidad, de manera que Hornetsecurity sea informada lo antes posible para poder reducir al máximo las posibles consecuencias.
§ 6 Ámbito de uso, precios y pagos
El cliente puede utilizar el servicio mediante el pago (licencia Business o Enterprise) o de forma gratuita (licencia de invitado). Las licencias Business y Enterprise pueden utilizarse de forma gratuita para fines de pruebas durante 30 días.
El alcance de los servicios de la licencia utilizada se extrae de la lista de precios actual.
Los pagos son exigibles por adelantado al comienzo de un período contractual para la duración correspondiente.
El contrato para las licencias de prueba finaliza automáticamente 30 días después de la creación de las cuentas de usuario.
El contrato para las licencias de invitados tiene una duración ilimitada. Las licencias de invitados pueden ser rescindidas en cualquier momento por Hornetsecurity en un plazo de 30 días.
El contrato para el uso de pago se celebra por un período de 12 meses. El contrato finalizará automáticamente una vez transcurrido este período. Para seguir utilizando el servicio, el cliente deberá adquirir una nueva licencia para un año antes de que finalice el plazo contractual.
Tras finalizar el contrato ya no será posible la transferencia de datos o la sincronización entre dispositivos.
Hornetsecurity tiene el derecho a cancelar el acuedo de forma excepcional en caso de mal uso o abuso del servicio.
El contrato puede ser rescindido por el cliente en cualquier momento sin necesidad de aducir motivo alguno.
El derecho a cancelar el acuerdo por un motivo acreditado sigue igual.
Los datos en los sistemas del proveedor se mantendrán durante 30 días tras la finalización del contrato, independientemente del motivo de la finalización, para dar al usuario la oportunidad de asegurar sus datos. Posteriormente, los datos se eliminarán de los sistemas del proveedor.
Si tras la correcta finalización del periodo contractual (de conformidad con la Sección 3) el cliente adquiriere una nueva licencia durante el período de mantenimiento de los datos (de conformidad con la Sección 8), su cuenta de usuario será reactivada y podrá volver a utilizar las funciones de Hornetdrive de conformidad con la nueva licencia adquirida.
Independientemente del estado del contrato, el cliente podrá solicitar en todo momento que se eliminen todos los datos almacenados, incluyendo los datos de su cuenta. Tras la eliminación de estos datos ya no podrá seguir utilizándose el servicio y el contrato finalizará al llevarse a cabo la eliminación.
No se reembolsarán los pagos para el período contractual restante en caso de una finalización anticipada de la relación contractual (de conformidad con las Secciones 5, 6, 7 o 10).
Se aplica la ley alemana. La jurisdicción es Hannover.
Normas especiales para los clientes
(incluyendo información legal)
Estado: Diciembre 2018
1. Ámbito de aplicación y orden de precedencia
Estas Regulaciones Especiales se aplican además de los Términos y Condiciones Generales (en adelante “CGC”) de Hornetsecurity GmbH, Am Listholze 78, 30177 Hannover (en adelante “Hornetsecurity”) para la celebración de contratos con clientes a través del servicio HORNETDRIVE. Estas normas especiales tienen prioridad sobre las CGC en caso de conflicto.
2. Conclusión del contrato y corrección de errores de entrada
2.1 La presentación de los paquetes de servicios en la tienda online en www.hornetdrive.com no representa una oferta jurídicamente vinculante de Hornetsecurity, sino un catálogo online no vinculante. El cliente puede seleccionar los paquetes de servicios individuales sin compromiso y depositarlos en su cesta de la compra. Para realizar un pedido vinculante, el cliente debe introducir sus datos personales en el área de pago conectada y hacer clic en el botón “Pedido con pago”. Antes de realizar un pedido, el cliente puede comprobar sus datos y corregir errores de introducción, ya sea directamente en este resumen o pulsando el botón Atrás de su navegador en las ventanas de introducción de datos anteriores. La recepción del pedido se confirmará inmediatamente por correo electrónico. Esta notificación no constituye una aceptación del contrato. Hornetsecurity puede aceptar el pedido del cliente mediante una declaración expresa de aceptación en un correo electrónico separado o mediante la prestación de los servicios en un plazo de 2 días.
2.2 El texto completo del contrato será enviado al cliente junto con los datos del pedido por correo electrónico. El cliente puede consultar las condiciones generales y las presentes condiciones especiales para consumidores en cualquier momento en www.hornetdrive.com
3.1 El pedido del servicio HORNETDRIVE se puede pagar de las siguientes maneras:
3.2 El pago con el proveedor de pago en línea PayPal requiere el registro previo de una cuenta de cliente. Si se selecciona esta opción de pago en el proceso de pedido, el cliente es redirigido a la pantalla de registro de PayPal, donde debe iniciar sesión y puede pagar. Este pago todavía no representa el pedido vinculante. Esto debe hacerse después de volver a la zona de pago de la tienda online de Hornetsecurity haciendo clic en el botón “Solicitar pago”. Los Términos y Condiciones Generales de PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (City), Luxemburgo se aplican a la transacción.
3.3 La tarjeta de crédito del Cliente se cargará en cuenta en el momento de realizar el pedido.
3.4 Si el pago se realiza por transferencia bancaria inmediata, el servicio se prestará tras la recepción del pago. Las condiciones generales de SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Alemania se aplican a la transacción.
4. Adiciones y desviaciones a los términos y condiciones generales
4.1 Hornetsecurity concederá al cliente la posibilidad de una declaración expresa de aceptación al principio del plazo antes de que se produzca la ¿ficción? de aceptación del apartado 2.2 de las Condiciones Generales de Contratación y le informará de la importancia de su silencio a este respecto.
4.2 Contrariamente a lo dispuesto en el apartado 7.6. de las CGC, todos los precios indicados son precios brutos, incluido el impuesto sobre el valor añadido, a menos que se indique expresamente lo contrario.
4.3. No se aplicarán los puntos 8.1 y 8.2.
4.4 No se aplicará el punto 13.8 de las CGC.
El cliente tiene derecho de revocación de acuerdo con las siguientes disposiciones:
El plazo de revocación será de catorce días a partir de la fecha de celebración del contrato.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos (Hornetsecurity GmbH, Am Listholze 78, 30177 Hannover; E-Mail: moc.y1566265443tiruc1566265443esten1566265443roh@o1566265443fni1566265443, Tel.: +49 511 515 464-0) de su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta o un correo electrónico enviado por correo postal). Puede utilizar el formulario de revocación de muestra adjunto, que no es obligatorio. También puede descargar el formulario de muestra de retiro u otra declaración clara aquí en nuestro sitio web. Si hace uso de esta opción, le enviaremos inmediatamente (por ejemplo, por correo electrónico) una confirmación de la recepción de dicha revocación.
Para cumplir con el plazo de revocación, es suficiente que nos envíe una notificación del ejercicio del derecho de revocación antes de que expire el plazo de revocación.
Si usted revoca este Acuerdo, le reembolsaremos inmediatamente y a más tardar en un plazo de catorce días a partir de la fecha en que recibamos la notificación de su revocación de este Acuerdo por todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (excepto los gastos adicionales derivados de su elección de un método de entrega distinto del método de entrega estándar más barato ofrecido por nosotros). Utilizaremos los mismos medios de pago utilizados por usted en la transacción original para dicho reembolso, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted y en ningún caso se le cobrará por dicho reembolso. Si usted ha solicitado que los Servicios se inicien durante el período de retiro, deberá pagarnos una cantidad razonable igual a la proporción de los Servicios ya prestados hasta el momento en que nos notifique el ejercicio del derecho de retiro con respecto a este Contrato en relación con la cantidad total de Servicios prestados en el mismo.
6. Resolución de litigios en línea y mediación de los consumidores
6.1 Solución en línea de controversias de conformidad con el Art. 14, párr. 1 ODR-VO: La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de litigios en línea (OS), a la que se puede acceder en http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .
6.2 Hornetsecurity no está dispuesto ni obligado a participar en procedimientos de resolución de conflictos ante un organismo de arbitraje de consumo.
7 Misceláneo
Política de privacidad de Hornetdrive
Última actualización: 23.10.2018
I. Información de contacto del proveedor
Hornetdrive es un servicio que:
La protección de sus datos personales es importante para nosotros. Esta declaración de protección de datos proporciona información sobre el alcance y el tipo de procesamiento de sus datos en relación con el uso de Hornetdrive. El uso del Servicio Hornetdrive sólo es posible si usted está de acuerdo con esta política de privacidad.
La empresa es responsable del procesamiento de datos en el marco de este sitio web de acuerdo con el RGDP (Reglamento general de protección de datos). Además, las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos (BDSG) se tienen en cuenta al procesar sus datos.
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Director gerente: Oliver Dehning, Daniel Hofmann, Daniel Blank
Registro mercantil: Juzgado municipal de Hannover HRB 201937
Número de identificación fiscal: DE25659999255
Director de Seguridad de la Información: Olaf Petry
Kontakt über:  moc.y1566265443tiruc1566265443esten1566265443roh@y1566265443cavir1566265443p1566265443.
Responsable de la protección de datos: Michael Schramm, LL.M. (Minnesota)
Contacto a través de:  moc.y1566265443tiruc1566265443esten1566265443roh@y1566265443cavir1566265443p1566265443.
II. Información sobre el producto
Hornetdrive permite al usuario almacenar sus datos de forma segura, redundante y encriptada y los hace disponibles para su recuperación en varias plataformas. Los datos se encuentran en la nube de Hornetdrive en centros de datos multi-seguros y en las diversas instalaciones de unidades de los usuarios.
Los archivos almacenados en Hornetdrive siempre se cifran con un algoritmo AES-256 antes de cargarlos en el terminal del usuario. Las claves, a su vez, se almacenan y se transmiten exclusivamente encriptadas. Esto garantiza que las personas no autorizadas nunca puedan ver estos archivos de forma no cifrada.
En ciertas versiones del cliente de software, los usuarios pueden liberar archivos individuales para su descarga a través de un enlace web. Después de su publicación, estos archivos se almacenan sin cifrar en la nube de Hornetdrive.
La base de una protección de datos eficaz es una información completa sobre la recopilación, el procesamiento y la utilización de sus datos (“procesamiento de datos”). Por lo tanto, nos gustaría informarle,
cuándo o durante qué acciones procesamos los datos,
qué datos procesamos y por qué motivos,
que recibe datos,
qué derechos tiene usted a causa del tratamiento de datos por nuestra parte.
Esta política de privacidad sólo regula el uso de los datos personales en nuestro sitio web www.hornetdrive.com/es incluidas las subpáginas. Si abandona nuestra página web a través de un enlace o visita nuestra presencia en una plataforma de medios sociales, también abandona el ámbito de aplicación de esta declaración de protección de datos.
La transmisión de información desde o hacia este sitio web está asegurada con el cifrado de TLS.
Puede descargar esta declaración de protección de datos de forma permanente y en cualquier momento en la dirección
https://www.hornetdrive.com/es/proteccion-de-datos imprímalo o descárguelo.
Para el servicio Hornetdrive, los siguientes datos son recogidos, procesados o utilizados por Hornetsecurity en el marco de la prestación del servicio Hornetdrive:
Datos de acceso del usuario: dirección de correo electrónico y contraseña (necesarios para el funcionamiento del servicio),
WOtros datos del usuario: nombre, teléfono, número de móvil (si ha sido introducido por el usuario). Estos datos se utilizan para la comunicación entre usuarios y no son utilizados por Hornetsecurity. El suministro de estos datos es voluntario y no es necesario para la prestación del servicio.
Datos sobre las unidades configuradas por el usuario (necesarios para la ejecución del servicio): nombre de la unidad, tamaño, derechos de acceso de otros usuarios a la unidad, alcance de la transmisión de datos hacia y desde la unidad,
Datos de los dispositivos utilizados por el usuario con Hornetdrive (necesarios para realizar el servicio): nombre del dispositivo, plataforma del dispositivo, versión Hornetdrive instalada, fecha/hora de la primera y última conexión, dirección IP durante la instalación,
Los datos almacenados por el usuario en las unidades cifradas de Hornetdrive (datos reales del usuario, no pueden ser vistos por Hornetsecurity debido a la encriptación).
La puesta a disposición del sitio web requiere el procesamiento de información diversa. Además, el alcance del procesamiento de datos depende de su uso de las funcionalidades del sitio web, por ejemplo, si se comunica con nosotros a través del formulario de contacto o da su consentimiento para el procesamiento de datos.
Usted no está obligado a proporcionarnos datos personales. Sin embargo, si el suministro de estos datos está técnicamente relacionado con la llamada a nuestro sitio web, la negativa a hacerlo provocará que no pueda acceder a nuestro sitio web.
Como visitante de nuestros sitios web, usted no está sujeto a la toma de decisiones automatizada en el sentido del artículo 22 de la RGDP.
El fundamento jurídico para el tratamiento de esta información y de todos los datos almacenados en los servicios Hornetsecurity es la necesidad de cumplir la relación contractual existente (véase la pestaña “Contrato de servicio”). El uso posterior por parte de Hornetsecurity para sus propios fines, publicidad, etc. no tiene lugar.
Motivo del tratamiento
Fundamento jurídico de la RGDP
Ejecución del contrato o ejecución Artículo 6, apartado 1, letra b) La transformación sólo se efectuará en la medida necesaria para el ejercicio y la ejecución de los derechos y obligaciones derivados del contrato. A menos que se indique expresamente lo contrario, el procesamiento de datos por nuestra parte sólo se lleva a cabo en esta medida.
Interés legítimo Art. 6 Párrafo 1 f) El tratamiento se llevará a cabo en la medida en que tengamos un interés legítimo y no se manifiesten intereses superiores contradictorios del interesado. El interés concreto se explica en esta declaración de protección de datos en el contexto de la representación de procesamiento.
Consentimiento Art. 6 Párrafo 1 a) Se realiza un tratamiento, siempre que usted haya dado su consentimiento expreso al tipo y alcance del tratamiento de datos. Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Sin embargo, esto no afecta al tratamiento que ha tenido lugar hasta este momento.
Obligación legal Art. 6 Párrafo 1 c) El tratamiento se llevará a cabo en la medida necesaria para cumplir con las obligaciones legales alemanas o europeas.
4. Tratamiento de datos de clientes por parte de terceros
El tratamiento de los datos de los clientes lo realiza básicamente el propio Hornetsecurity. Los servicios básicos (servicios del centro de cómputo, conexión a Internet, transporte e instalación de sistemas y soportes de datos) se subcontratan a terceros; no se transfieren datos personales a estos terceros.
Los centros de datos utilizados se encuentran en Alemania. La transferencia a terceros países no tiene lugar.
El proveedor garantiza las medidas técnicas y organizativas necesarias en el marco de la correcta tramitación del pedido de acuerdo con el artículo 9 de la BDSG.
Al cifrar los datos antes de subirlos a la nube de Hornetdrive, el proveedor no tiene acceso a los datos de usuario cargados y no puede obtenerlos por sí mismo.
Las medidas técnicas y organizativas adoptadas por el proveedor se enumeran en el anexo “Medidas técnicas y organizativas”. Se revisan periódicamente y se adaptan al progreso técnico.Las medidas técnicas y organizativas adoptadas por el proveedor se enumeran en el anexo „Medidas técnicas y organizativas“. Se revisan periódicamente y se adaptan al progreso técnico.
6. Borrado de datos y duración del almacenamiento
Borraremos sus datos personales tan pronto como la base legal para su tratamiento deje de ser válida. En algunos casos, sin embargo, también pueden existir bases jurídicas paralelas o puede intervenir una nueva con la omisión de una base jurídica, como, por ejemplo, la obligación de almacenar determinados datos para cumplir una obligación legal de almacenamiento.
IV. Tratamiento de datos para la puesta a disposición del sitio web
Para que podamos mostrarle el sitio web, es necesario procesar cierta información. Esto ya ocurre cuando usted accede a nuestro sitio web. Además, ofrecemos varias funcionalidades en nuestro sitio web que requieren un mayor procesamiento de datos.
Cuando usted utiliza nuestros servicios o accede a nuestro sitio web, se transmite información diversa a nuestros servidores. Necesitamos esto para establecer y mantener la conexión. Entre los datos se encuentra también su dirección IP, que tratamos como un dato personal. Además, se recogen los siguientes datos:
Dirección IP y puerto de origen del cliente (si es necesario NAT-IP)
Tipo de solicitud de conexión
Sitio web solicitado por el cliente
Código(s) de error posible(s) del calamar / descripción detallada del error
Código de estado HTTP del servidor solicitado
Código de estado HTTP reenviado al cliente
Estos datos se almacenan en los llamados archivos de registro del servidor. Estos datos no se fusionarán con ningún otro dato sobre usted. El almacenamiento de archivos de registro incluyendo su dirección IP sirve al legítimo interés de proporcionar nuestro sitio web y la prevención de su uso indebido. Los archivos de registro almacenados se borrarán a más tardar al cabo de 14 meses, a menos que sea necesario un período de almacenamiento más largo, por ejemplo, para evitar o despejar un ataque a nuestro sitio web.
Utilizamos cookies para establecer y mantener la conexión. Una cookie es un pequeño archivo de texto que contiene información que es transmitida por su navegador y almacenada en su ordenador. También puede controlar el uso de cookies en su navegador.
Usted puede rechazar el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, tenga en cuenta que si lo hace, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web.
El uso de las cookies técnicamente necesarias y el procesamiento de los datos asociados se basa en nuestro legítimo interés en un uso técnicamente impecable y cómodo de nuestro sitio web. Las cookies técnicas suelen borrarse automáticamente al cerrar el navegador (cookies de sesión), en otros casos sólo después de un tiempo (cookies persistentes). La duración del almacenamiento de las cookies persistentes es determinada por el proveedor y puede ser vista por usted en su navegador, por ejemplo.
Puede encontrar información más detallada en nuestra Política de cookies.
En varios puntos de nuestra página web encontrará formularios de contacto que puede utilizar en cualquier momento para enviarnos una consulta o, por ejemplo, solicitar un presupuesto para uno de nuestros servicios. Para consultas generales, se solicita la siguiente información: destinatario en Hornetsecurity, empresa, nombre, dirección de correo electrónico, teléfono y su mensaje. Cuando usted solicita una cotización para nuestros servicios, debe proporcionar la siguiente información: Empresa, saludo, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono, servicio deseado y número de usuarios previstos. Los datos están marcados como campos obligatorios. Todos los demás datos que nos transmita en el marco de la consulta, también a través del campo de texto libre, son voluntarios.
Utilizamos estos datos exclusivamente para responder a su consulta y a la comunicación asociada. El fundamento jurídico de este tratamiento de sus datos depende del contenido de su solicitud. En principio, nuestro legítimo interés en la provisión de funcionalidad de contacto y la respuesta a su consulta transmitida a través de ella se aplica aquí. Si su consulta se dirige a la celebración de un contrato con nosotros, el tratamiento tiene lugar en el marco de esta obligación precontractual.
Sus datos serán borrados tan pronto como su solicitud haya sido procesada. Si se celebra un contrato, podemos procesar los datos para cumplir con el contrato.
4. Test-Onboarding (“Hornetdrive testen”)
Para probar nuestro servicio Hornetdrive, puede registrarse directamente a través de nuestra página web. Para ello, necesitamos información diversa sobre usted y cualquier dato relacionado con el servicio. Los campos obligatorios están marcados en consecuencia. El resto de la información se proporciona voluntariamente.
A este respecto, el fundamento jurídico del tratamiento es la aplicación de medidas precontractuales o la necesidad de cumplir el contrato. El período de almacenamiento se medirá en consecuencia en función de la duración de la relación contractual. Sin embargo, una vez transcurrido este plazo, pueden intervenir bases jurídicas alternativas, como los plazos legales de almacenamiento.
Utilizamos las llamadas fuentes web de Google para mostrar las fuentes. Cuando usted abre una página, su navegador carga las fuentes web que necesita en su navegador para mostrar texto y fuentes correctamente. Para ello, su navegador se conecta a Google, que le informa de que se ha accedido a nuestras páginas web a través de su dirección IP. El uso de fuentes de Google se basa en nuestro legítimo interés en una presentación coherente y atractiva de nuestras páginas web. Si el navegador no admite fuentes de Google o fuentes web, el dispositivo utilizará una fuente predeterminada.
Para obtener más información sobre las fuentes de Google y la política de privacidad de Google, visita las siguientes direcciones web:
Si te gusta el contenido de nuestro sitio web, puedes ir directamente a nuestras páginas de medios sociales a través de botones, donde tienes la oportunidad de compartir el contenido correspondiente. Para ello, en nuestro sitio web se han integrado los enlaces a los medios de comunicación social apropiados.
Si entra en una subpágina en la que se integran los enlaces de los medios sociales y los sigue, su navegador establece una conexión directa con los servidores de los respectivos operadores. Cuando se establece la conexión, se envía a los operadores información diversa, incluida su dirección IP, y éstos la almacenan. Dado que la mayoría de los operadores tienen su sede en los EE.UU., el almacenamiento también se lleva a cabo allí. Es posible que los operadores se enteren de que su navegador ha accedido a la subpágina correspondiente de nuestro sitio web. Esto también se aplica si usted no tiene una cuenta de usuario con la red de medios sociales o el servicio de microblogging o no está conectado en el momento de visitar nuestro sitio web.
Lo mismo se aplica a los plugins integrados: si ha iniciado sesión en su cuenta al mismo tiempo, el operador asigna su visita a nuestro sitio web, así como cualquier otra interacción con el plugin (por ejemplo, activando los respectivos botones de consentimiento, comentarios) directamente a su cuenta y guarda esta información. Estas acciones también pueden ser visibles para otros usuarios de la red. Puede evitar este procesamiento de datos no pulsando los botones. También puede desconectarse de su red de medios sociales antes de visitar nuestro sitio. También puede utilizar complementos como el bloqueador de scripts “NoScript” (http://noscript.net) para evitar que su navegador ejecute plug-ins de medios sociales en general.
La base legal para el procesamiento de datos es nuestro legítimo interés en proporcionarle una forma fácil de compartir información desde nuestro sitio web en redes sociales y servicios de microblogging, aumentando así nuestra visibilidad.
Para más información sobre el tratamiento de datos, en particular sobre su alcance y fundamento jurídico, así como sobre los derechos a este respecto, consulte la información sobre protección de datos y las condiciones de uso de las respectivas redes.
Nuestro sitio web utiliza los siguientes plugins de medios sociales:
Nuestro sitio web contiene un plugin social de la red social Facebook. El botón correspondiente se reconoce por el logotipo de Facebook. La política de privacidad de Facebook se puede encontrar aquí: http://www.facebook.com/policy.php.
Nuestro sitio web contiene un plugin social de la red de medios sociales Google+ de Google. El botón correspondiente puede reconocerse por el logotipo “G+”. Puede encontrar la política de privacidad de Google aquí: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.
Nuestro sitio web contiene un plugin social del servicio de microblogging Twitter de Twitter Inc, 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA (“Twitter”). El botón correspondiente puede ser reconocido por el pájaro de Twitter. La política de privacidad de Twitter se puede encontrar aquí: https://twitter.com/privacy.
7. Otros datos personales
Quisiéramos señalar de nuevo que en este sitio web Google Analytics se ha ampliado con el código “_anonymizeIp()”, con el fin de garantizar un registro anónimo de las direcciones IP (el llamado enmascaramiento IP). Por lo tanto, Hornetsecurity GmbH no almacena ningún dato personal de los visitantes del sitio web.
Es evidente que los datos personales sólo se recogen si usted los proporciona voluntariamente, por ejemplo, para un servicio o una consulta de soporte a través de un formulario de contacto, por correo electrónico, en línea o por escrito. Para procesar su solicitud, podemos enviar sus datos personales al departamento correspondiente. El procesamiento y almacenamiento de sus datos personales se realiza a través del sistema de tickets OTRS y de nuestros servidores. Además, los datos no serán cedidos a terceros ni utilizados para fines distintos de los indicados en cada caso. Los datos personales que se nos transmiten (por ejemplo, nombre, dirección, número de teléfono, número de fax o dirección de correo electrónico) se utilizan exclusivamente para responder a su consulta o para procesar su solicitud. Sólo serán almacenados por nosotros durante el tiempo que sea necesario para los fines antes mencionados o cuando estemos legalmente obligados a almacenarlos. Usted tiene la posibilidad de retirar su consentimiento en cualquier momento. Póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos (véase más arriba). Queremos señalar que los mensajes de correo electrónico en forma no codificada no son un medio de comunicación absolutamente seguro contra el acceso por parte de terceros y, en particular, también son accesibles para el proveedor de correo electrónico.
V. Análisis de uso y seguimiento
Nos gustaría mejorar aún más la usabilidad de este sitio web y el atractivo de sus servicios. Por esta razón, cuando usted visita nuestro sitio web, también recopilamos datos sobre el comportamiento de los usuarios, que evaluamos con este fin. Por lo tanto, además de las cookies técnicamente requeridas que se muestran arriba, las cookies de seguimiento y análisis que se muestran a continuación también se utilizan en nuestro sitio web. La base legal para el procesamiento de datos con fines de análisis es nuestro legítimo interés en la evaluación estadística del comportamiento de sus usuarios con el fin de optimizar y mejorar constantemente la comercialización de nuestro sitio web y nuestros servicios. El procesamiento de datos para el análisis de uso tiene lugar durante su visita a nuestro sitio web y sólo hasta el momento de su objeción efectiva.
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Además de bloquear todas las cookies de su navegador, puede impedir que Google procese sus datos descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
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De acuerdo con el artículo 77 de la RGDP, usted tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora responsable de su caso.
VIII. Transferencia de datos a terceros países
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VIIII. Otros
Esta política de privacidad será enmendada o complementada según sea necesario. Si, a nuestra entera discreción, estos cambios son materiales o afectan significativamente sus derechos, se lo notificaremos por correo electrónico. Al continuar utilizando Hornetdrive después de que el cambio entre en vigor, usted acepta y está obligado por la política de privacidad modificada. Se aplica la ley alemana. El lugar de jurisdicción acordado es Hannover.
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Versión: 23.10.2018
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References: Resolución 
 resolución 
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 Artículo 6
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