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Timestamp: 2018-08-20 03:25:47+00:00

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AVISO DE PRIVACIDAD GABINETE DE COBRANZA ESPECIALIZADA, SA DE CV
1.1. GABINETE ES UNA EMPRESA COMPROMETIDA Y RESPETUOSA DE LOS DERECHOS SOBRE LOS DATOS PERSONALES DE LAS PERSONAS FÍSICAS, RECONOCIDOS EN EL ARTÍCULO 16 FRACCIÓN II DE LA CONSTITUCIÓN POLÍTICA DE LOS ESTADOS UNIDOS MEXICANOS, ASÍ COMO DE LAS DISPOSICIONES DE LA LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES Y SU RESPECTIVO REGLAMENTO.
1.2. ESTE AVISO DE PRIVACIDAD SE PONE A DISPOSICIÓN DE LOS TITULARES EN LA PÁGINA DE INTERNET CUYO NOMBRE DE DOMINIO ES: www.gabinetedecobranza.com, EN ADELANTE DENOMINADA COMO “LA PÁGINA DE INTERNET DE GABIENTE DE COBRANZA ESPECIALIZADA” 1.3. USTED (EN ADELANTE REFERIDO COMO EL “TITULAR” O “LOS TITULARES”) AL INGRESAR Y UTILIZAR LA PÁGINA DE INTERNET DE GABINETE, DECLARA QUE ESTÁ ACEPTANDO TODAS LAS CLÁUSULAS CONTENIDAS EN ESTE AVISO Y DECLARA Y OTORGA EXPRESAMENTE SU ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO, UTILIZANDO PARA TAL EFECTO MEDIOS ELECTRÓNICOS, EN TÉRMINOS DE LO DISPUESTO POR EL ARTÍCULO 1803 DEL CÓDIGO CIVIL FEDERAL.
1.4. SI EL TITULAR NO ACEPTA EN FORMA ABSOLUTA Y COMPLETA TODAS LAS CLÁUSULAS DEL PRESENTE AVISO, DEBERÁ ABSTENERSE DE PROPORCIONAR CUALQUIER TIPO DE DATO PERSONAL O INFORMACIÓN A GABINETE, POR CUALQUIER MEDIO, INCLUYENDO LA PÁGINA DE INTERNET DE GABINETE.
1.5. EN EL CASO DE QUE EL TITULAR PROPORCIONE A GABINETE SUS DATOS PERSONALES, DICHA ACCIÓN SE CONSIDERARÁ COMO SU ABSOLUTA Y EXPRESA ACEPTACIÓN AL AVISO DE PRIVACIDAD PUBLICADO POR GABINETE EN LA PÁGINA DE INTERNET REFERIDA, EN EL MOMENTO MISMO EN QUE EL TITULAR PROPORCIONE SUS DATOS PERSONALES Y/O EN EL QUE TENGA ACCESO, Y/O SE LE PONGA A DISPOSICIÓN ESTE AVISO DE PRIVACIDAD.
2.1. El responsable del tratamiento de los datos personales es GABINETE DE COBRANZA ESPECIALIZADA SA DE CV, quien se compromete a respetar lo establecido en el presente Aviso de Privacidad (en lo sucesivo “El Aviso”), que está puesto a su disposición en cumplimiento a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo identificada como la “Ley” o “LFPDPPP”, indistintamente) y en su respectivo Reglamento, y es aplicable respecto de los datos personales de las personas físicas y/o morales –en lo que sea compatible con los datos de una persona física- que GABINETE obtiene de los candidatos, clientes, proveedores y visitantes a su página de Internet así como de los visitantes a su domicilio físico, con motivo de los servicios vinculados a las soluciones de recuperación de carteras vencidas mediante procedimientos de cobros judiciales y/o extrajudiciales.
2.2. El domicilio que para los efectos del presente aviso establece GABINETE es el ubicado en: Calle Jose T. Cuellar No. 109 Altos Col. Obrera Delegación Cuauhtémoc, CP 06800, México, DF.
3.2. Responsable. Persona física o moral –GABINETE DE COBRANZA ESPECIALIZADA SA DE CV- de carácter privado que decide sobre el tratamiento de los datos personales.
3.8. Finalidades Primarias. Aquellas finalidades para las cuales se solicitan principalmente los datos personales y por lo que se da origen a la relación entre GABINETE y EL TITULAR.
3.9. Finalidades Secundarias. Aquellas finalidades que no son imprescindibles para la relación entre GABINETE y EL TITULAR, pero que con su tratamiento contribuye al cumplimiento del objeto social de GABINETE.
4.1. El TITULAR reconoce y acepta que GABINETE, obtendrá directamente o a través de su Encargado, por cualquier medio, los siguientes datos personales:
Datos de identificación: nombres, apellidos, nacionalidad, dirección (código postal, estado, país, ciudad o municipio, colonia, localidad, entre que calles, calle y número exterior e interior), teléfono fijo y teléfono móvil, correo electrónico, imagen o fotografía, Clave Única de Registro de Población, RFC, número de seguridad social, firma, antecedentes laborales. Documentación en copia: RFC, CURP, identificación oficial con fotografía, acta de nacimiento, comprobante de domicilio.
El Titular en este acto, otorga su consentimiento expreso en términos del artículo 8 de la LFPDPPP, para que GABINETE, trate sus datos personales, incluidos los denominados datos patrimoniales y/o financieros, contenidos en ésta cláusula, para cumplir con las finalidades que establece el presente Aviso de Privacidad, y en cumplimiento de la legislación vigente se recabará el consentimiento expreso a través de los formatos adecuados.
GABINETE manifiesta que el Encargado única y exclusivamente accederá y, tratará los datos personales del Titular, a efecto de llevar a cabo la contratación y administración de personal, así como los procesos de nóminas, debiendo realizar el tratamiento de los datos personales de conformidad con las instrucciones que GABINETE le comunique por escrito, exclusivamente para el cumplimiento de las finalidades del presente Aviso.
4.1.2. Clientes. Nombre completo del representante legal, imagen o fotografía, Registro Federal del Contribuyente, firma, firma electrónica avanzada, credencial para votar con fotografía, datos fiscales y bancarios, patrimoniales y financieros, teléfono local y/o móvil, fax, correo electrónico, empresa para la cual labora, puesto en el que labora, acta constitutiva de la empresa para la cual labora, los teléfonos y correos electrónicos de la empresa, datos de facturación (Razón Social. Registro Federal de Contribuyentes, factura electrónica, datos bancarios –nombre del banco, cuenta y cuenta CLABE, SWIFT, ABBA –en caso de transferencias internacionales-, dirección para facturación -código postal, estado, país, ciudad o municipio, colonia, localidad, entre que calles, calle y número exterior e interior), así como los datos y/o documentos necesarios para el seguimiento de los asuntos contractuales/comerciales que los vinculan con GABINETE. Documentación. Identificación oficial con fotografía, Acta Constitutiva de la empresa, Cédula de identificación fiscal, datos bancarios y comprobante de domicilio.
4.1.3. Proveedores, Prospectos de Proveedores y Prestadores de servicios. Nombre completo, fotografía, datos fiscales, caratula bancaria, firma, firma electrónica avanzada, correo electrónico, teléfono fijo y móvil, facsímil, dirección – código postal, estado, país, ciudad o municipio, colonia, localidad, entre que calles, calle y número exterior e interior-, CURP, Registro Federal de Contribuyente; empresa para la cual labora, puesto en el que labora, acta constitutiva de la empresa, poder legal del representante, poder notarial inscrito en el Registro Público de la Propiedad y Comercio, teléfonos, facsímil y correos electrónicos de la empresa, dirección de la empresa – código postal, estado, país, ciudad o municipio, colonia, localidad, entre que calles, calle y número exterior e interior-, datos de facturación (Razón Social. Registro Federal de Contribuyentes, factura electrónica, datos bancarios –nombre del banco, cuenta y cuenta CLABE, SWIFT, ABBA –en caso de transferencias internacionales. Documentación. Identificación oficial con fotografía, Cédula de identificación fiscal, datos bancarios y comprobante de domicilio.
4.1.4. Visitantes a LA PÁGINA DE INTERNET DE GABINETE DE COBRANZA ESPECIALIZADA: Nombre completo, dirección de correo electrónico y teléfono.
4.1.5. Visitantes al domicilio físico de GABINETE: Nombre completo, empresa para la que labora, nombre de la persona a la que visita en la empresa, hora de entrada y de salida, fecha, firma, datos de la identificación mostrada, e imagen del visitante capturada a través de los servicios de video vigilancia.
4.1.6. Visitantes al domicilio físico de GABINETE: Nombre completo, empresa para la que labora, nombre de la persona a la que visita en la empresa, hora de entrada y de salida, fecha, firma, datos de la identificación mostrada, e imagen del visitante capturada a través de los servicios de video vigilancia.
4.2. EL TITULAR en este acto, acepta y reconoce que en virtud de los servicios que ha solicitado y/o que ha comercializado con GABINETE, ésta tratará sus datos personales de carácter financiero y/o patrimonial, exclusivamente para las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, de conformidad con la excepción estipulada en el artículo 10, fracción IV de la LFPDPPP y el artículo 17 del Reglamento de la LFPDPPP.
4.3. EL TITULAR en este acto, bajo protesta de decir verdad, acepta que los datos que ha proporcionado a GABINETE, son veraces, actuales y correctos. Además, se compromete a sacar en paz y a salvo a GABINETE de cualquier demanda o reclamación, derivada de los errores en los datos que le haya entregado.
4.4. GABINETE manifiesta que podrá obtener los datos personales de EL TITULAR mediante las denominadas fuentes de acceso público, a efecto de validar, actualizar y contactar a EL TITULAR, respetando en todo momento la expectativa razonable de privacidad, a que se refiere el artículo 7 de la LFPDPPP.
4.5. GABINETE usará un Firewall para protección de los clientes y del despacho, con la finalidad de evitar ataques internos y externos.
5.1. Es posible que el sitio www.gabinetedecobranza.com haga uso de “cookies” en conexión con ciertas características o funciones. Las cookies son tipos específicos de información que un sitio web transmite al disco duro de la computadora del TITULAR con el fin de mantener los registros. Las “cookies” pueden servir para facilitar el uso de un sitio web, al guardar contraseñas y preferencias mientras EL TITULAR navega en Internet. El sitio www.gabinetedecobranza.com no usa “cookies” para obtener datos de identificación personal de la computadora del TITULAR que no se hayan enviado originalmente como parte de la “cookie”.
6.1. GABINETE, por sí misma o a través de su Encargado, tratará los datos personales del TITULAR, de conformidad al tipo de relación que tiene con él, para las siguientes finalidades primarias:
d) Realizar un expediente de EL TITULAR-Candidato, que será resguardado en las oficinas del domicilio comercial de GABINETE, y en sus servidores hasta por 3-tres meses, en caso de no ser seleccionado para el puesto que pretende desempeñar.
a) Contactar por cualquier medio, vía telefónica, vía correo electrónico o vía redes sociales, a los TITULARES-Clientes, para atender y dar seguimiento a sus solicitudes de información, atención y servicios ofrecidos y comercializados por GABINETE.
b) Contactar a EL TITULAR-Cliente por cualquier medio, a fin de realizar aclaraciones y seguimiento sobre la gestión financiera, facturación, pagos o cualquier otra situación derivada de los servicios proporcionados por GABINETE, tales como quejas o comentarios sobre los mismos.
e) Emisión de facturación electrónica y notas de crédito derivadas de los productos y/o servicios ofrecidos por GABINETE. Dichas facturas, tanto en formato físico como electrónico y las notas de crédito, serán conservadas por GABINETE durante el plazo de vigencia de las relaciones comerciales, y por 10-diez años posteriores a finalizadas las mismas.
f) Almacenar en diferentes bases de datos, la información de los clientes o prospectos que contacten a GABINETE vía telefónica o por correo electrónico a efecto de realizar consultas o solicitar servicios; dichos registros serán almacenados por un termino de 1-un año contado a partir de su obtención, en el caso de que no se haya comercializado ningún producto y/o servicio.
g) Contactar vía telefónica o por correo electrónico a EL TITULAR-Cliente, para atender y dar seguimiento a sus comentarios o solicitudes enviados a través del apartado “Contacto” de la página de www.gabinetedecobranza.com
l) Generar un registro en la base de datos de “clientes” y/o prospectos de GABINETE que será conservado por el tiempo que duren las relaciones comerciales, y, un año posterior a finalizadas las mismas.
a) Contactar vía telefónica o por correo electrónico a los TITULARES, para solicitar o dar seguimiento a las solicitudes de información, productos y/o servicios que requiere GABINETE.
b) Contactar a EL TITULAR-Proveedor por cualquier medio, a fin de realizar aclaraciones y seguimiento sobre pagos o cualquier otra situación derivada de los servicios que requiere GABINETE.
d) Conservar por un periodo de hasta 10-diez años las facturas electrónicas y notas de crédito derivadas de los productos y/o servicios que requiere GABINETE.
e) Conservar por un período de 5-cinco años los contratos que GABINETE celebra con sus proveedores, una vez que los mismos hayan finalizado.
6.1.5. TITULAR-Visitante de LA PÁGINA DE GABINETE.
a) Almacenar en diferentes bases de datos, la información de los clientes o prospectos que contacten a GABINETE vía telefónica o por correo electrónico a efecto de realizar consultas o solicitar cotizaciones de los productos y/o servicios comercializados; dichos registros serán almacenados por un termino de 1-un año contado a partir de su obtención, siempre que no se concreten las operaciones comerciales con GABINETE.
6.1.6. TITULAR-Visitante al domicilio físico de GABINETE:
a) Almacenar en diferentes bases de datos la imagen así como la información de los candidatos, clientes, prospectos, proveedores y cualquier otro visitante al domicilio físico de GABINETE, con la finalidad de mantener el control de las entradas y salidas de quienes visitan sus instalaciones, y forma parte de las medidas de seguridad adoptadas al interior del mismo. Las imágenes almacenadas a través de los sistemas de videovigilancia serán conservadas por un período de 30-treinta días a partir de la fecha de su captura. El resto de la información mencionada en este punto será conservada por un período de 1-un año.
6.2. Las partes acuerdan que GABINETE se obliga a observar respecto de los datos personales que recaba del TITULAR, los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.
6.3. Las partes acuerdan que GABINETE cancelará los datos personales del TITULAR una vez que las finalidades para los cuales se hayan recabado los datos sean agotadas, salvo en aquellos casos en que el presente Aviso dispone un plazo particular diferente.
6.4. GABINETE se obliga a contratar los servicios en la nube de los proveedores que cumplan con los requisitos establecidos en el Reglamento de la LFPDPPP.
a) Generar un registro en la base de datos de “Contactos” de GABINETE, que será conservado por 10-diez años.
b) Generar informes internos sobre la utilización de LA PÁGINA DE INTERNET DE GABINETE.
c) Para enviarles boletines mensuales directamente o a través de encargados, sobre temas de actualidad vinculados con los servicios ofrecidos por GABINETE y que puedan resultar de interés de sus clientes.
d) Evaluar la calidad de los servicios ofrecidos por GABINETE.
e) Mencionar a los TITULARES-Clientes con ese carácter en el perfil corporativo y en la página de Internet de GABINETE
6.6. En caso de que EL TITULAR no desee que GABINETE utilice sus datos personales para las finalidades secundarias que se establecen en el inciso 6.5., GABINETE pone a su disposición un correo electrónico al que deberá enviar su solicitud de baja de tratamiento de datos personales, el cual se proporciona a continuación:
privacidad@gabinetedecobranza.com
7.1. GABINETE se compromete a realizar su mejor esfuerzo para proteger la seguridad de los datos personales que EL TITULAR le está entregando, mediante la celebración de actos jurídicos, el uso de tecnologías que controlan el acceso, uso o divulgación sin autorización de la información personal; para tal efecto, se almacena la información personal en bases de datos con acceso limitado que se encuentran en instalaciones controladas con mecanismos de seguridad; GABINETE, se compromete a que la información proporcionada por EL TITULAR, sea considerada con carácter confidencial y utilizada bajo plena privacidad.
7.2. En este tenor, GABINETE se obliga a tomar las medidas necesarias para garantizar que los encargados que contrate cumplan con las finalidades establecidas en el presente Aviso.
8.1. En caso de que EL TITULAR quiera o necesite revocar su consentimiento, así como Acceder, Rectificar, Cancelar, Oponerse al tratamiento de los datos personales que ha proporcionado, lo deberá hacer a través de la persona designada por GABINETE, cuyos datos se describen a continuación:
Maximiliano Martínez García
9.3. GABINETE notificará al titular, en un plazo máximo de 20-veinte días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud sobre el ejercicio de los derechos ARCO, la resolución adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15-quince días hábiles siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta, mediante un mensaje que contenga que ha ejecutado de todos los actos tendientes a no tratar los datos personales del TITULAR.
10.1. En caso de que EL TITULAR necesite Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse a los datos personales que ha proporcionado a GABINETE, EL TITULAR deberá seguir el siguiente procedimiento:
10.2. Enviar un correo electrónico en atención al designado por GABINETE, en el punto 8.1 del presente Aviso, mediante el cual serán atendidas dichas solicitudes, señalando lo siguiente:
10.3. GABINETE notificará al titular, en un plazo máximo de 20-veinte días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la resolución adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15-quince días hábiles siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta. Tratándose de solicitudes de acceso a datos personales, procederá la entrega previa acreditación de la identidad del solicitante o representante legal, según corresponda.
11.1. GABINETE se obliga a no transferir o compartir los datos a que se refiere el presente Aviso, a favor de terceros, salvo en los casos que resulte necesario para cumplir con las finalidades del presente Aviso.
11.2. Asimismo, en cumplimiento de sus obligaciones legales, y con efectos informativos al TITULAR, se le indica que GABINETE podrá realizar las siguientes transferencias:
b) Instituciones bancarias, a efecto realizar el cobro o el pago de los productos y/o servicios, que requiere u ofrece GABINETE para sus clientes y proveedores.
11.3. No obstante lo anterior y, en caso de que se presenten vulneraciones de seguridad ocurridas en cualquier fase del tratamiento, que afecten de forma significativa los derechos
12.1. Las partes acuerdan que el Aviso de Privacidad, puede ser modificado en el tiempo y forma que GABINETE lo determine, atendiendo al estudio y las regulaciones en materia de protección de datos personales surjan, por lo que se obliga a mantener actualizado el presente aviso, para su consulta en el sitio, cuya URL es www.gabinetedecobranza.com, a efecto de que en su caso, EL TITULAR se encuentre en posibilidad de ejercer sus derechos ARCO.
FORMATO PARA EL EJERCICIO DEL DERECHO ARCO

References: ARTÍCULO 16
 ARTÍCULO 1803
 artículo 8
 artículo 10
 artículo 17
 artículo 7
 resolución 
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