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Timestamp: 2019-09-16 16:03:39+00:00

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Manual Para La Evaluaciòn y Prevenciòn de Riesgos Ergonomicos y Psicosociales | Factores humanos y ergonomía | Pequeñas y medianas empresas
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46_ Ergonomía, Prevención de La Salud y Productividad en Empresas PYMES - Unidad 1 (Pag8-27)
Módulo Básico de Ergonomía
Formato Para Trabajar Grupo 256595 23 4
Principios de La Ergonómia
7. Tabla Capítulo 3, Lecciones 13 y 14
Análisis Del Riesgo de Áreas Inspeccionadas
EPP, IPERC, SALUD OCUPACIONAL, CODIGO DE COLORES- REGLAMENTO 055-2010-EM- ART(74 -119)
PVD - Siglo 21
FORMATO MATRIZ.xlsx
Salud y El Uso de Las Computadoras
375494136-DISENO-SGSST.docx
proyecto mejora continua_22092015.pptx
Clases Kine
Manual para la evaluacin y prevencin de riesgos ergonmicos y psicosociales en la PYME
El Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo tiene entre sus principales cometidos el desarrollo de procedimientos y metodologas destinadas a facilitar la evaluacin de riesgos laborales y la aplicacin de las correspondientes medidas preventivas. Dentro de este objetivo se presta una especial atencin a la pequea y mediana empresa, dado que cuentan con menores recursos para llevar a cabo la accin preventiva. Estas limitaciones resultan ms evidentes cuando se trata de abordar los riesgos laborales relacionados con los aspectos ergonmicos y psicosociales. En este mbito, la complejidad y diversidad de los factores que pueden afectar de forma combinada la salud y seguridad del trabajador suele requerir la aplicacin de procedimientos complejos, habitualmente fuera del alcance de la pequea y mediana empresa. El manual que presentamos es el resultado de un esfuerzo destinado a proporcionar a los prevencionistas que desarrollan su actividad en dichas empresas unos procedimientos razonablemente sencillos y sin embargo capaces de identificar y valorar los principales aspectos de carcter ergonmico y psicosocial, de manera que pueda actuarse eficazmente para prevenir sus posibles efectos nocivos sobre el trabajador. Este manual ha sido realizado conjuntamente por el Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo y el Instituto de Biomecnica de Valencia y es el resultado del proyecto Prevencin de riesgos ergonmicos y psicosociales en la PYME, cofinanciado por la Agencia Europea para la Seguridad y Salud en el Trabajo, en el marco de los proyectos subvencionados por esta Agencia en el ao 2002 (OSHA/SME/2002).
Leodegario Fernndez Snchez Director del INSHT
1. La pequea y mediana empresa en Espaa. Marco jurdico de la prevencin de riesgos laborales en las PYME 1. 2. Problemtica existente en las PYME segn datos de la encuesta nacional de condiciones de trabajo Resultados de la encuesta especfica realizada en las PYME
2. Objetivos, destinatarios y contenidos del manual 1. 2. Factores considerados en el manual Procedimiento a seguir para aplicar el manual
3. Lista de identificacin inicial de riesgos 4. Mtodos para la evaluacin de los riesgos ergonmicos y psicosociales 1. Mtodo para la evaluacin de riesgos y molestias de tipo trmico
Mtodo para la evaluacin ergonmica de los riesgos por exposicin a ruido Mtodo para la evaluacin de los riesgos por las condiciones de iluminacin del puesto Mtodo para la evaluacin de los riesgos por el diseo del puesto de trabajo Mtodo para la evaluacin del trabajo con pantallas de visualizacin Mtodo para la evaluacin del riesgo por la manipulacin manual de cargas Mtodo para la evaluacin del riesgo por la postura o repetitividad Mtodo para la evaluacin del riesgo por la carga mental de trabajo Mtodo para la evaluacin de los riesgos de origen psicosocial
5. Ejemplos de aplicacin de los mtodos 1. 2. 3. 4. 5. 6. Puesto de apilado de paquetes con botes de conservas Puesto de tra o seleccin de fruta Puesto de teleoperador Puesto de montaje Puesto de oficina Puesto de confeccin
6. Normativa aplicable y bibliografa 1. 2. 3. 4. Reglamentacin Normas tcnicas Bibliografa Aplicaciones informticas
Anexo: fichas Lista de identificacin inicial de riesgos Mtodos de evaluacin
1. La pequea y mediana empresa en Espaa. Marco jurdico de la prevencin de riesgos laborales en las PYME
La Comisin Europea (1) define como Pequea y Mediana Empresa (en adelante PYME) aquella que emplea a menos de 250 trabajadores; y como Pequea, la que cuenta con menos de 50. Adems, diferencia entre las pequeas empresas la microempresa, entendiendo por tal aquella que cuenta con menos de 10 trabajadores. En nuestro pas y dentro del mbito de la prevencin de riesgos laborales, las microempresas son empresas de menos de 6 trabajadores, para las que el Reglamento de los Servicios de Prevencin (2) establece la posibilidad de que sea el propio empresario quien asuma personalmente la actividad preventiva (Art. 11.1.a). As pues, a efectos de esta publicacin, se consideran PYME las empresas que tienen entre 6 y 250 trabajadores. Segn datos del Censo de Cotizacin de Empresas de la Seguridad Social, las PYME constituyen (3) actualmente casi un tercio de las empresas espaolas (309.322 empresas de un total de 950.717) . Para estas empresas, el Reglamento de los Servicios de Prevencin establece que el empresario designar a uno o varios trabajadores para ocuparse de la actividad preventiva de la empresa (Art. 12.1). Tambin establece la posibilidad de recurrir a un servicio de prevencin ajeno cuando no resulte suficiente la designacin de uno o varios trabajadores (Art. 12.1), o bien, cuando as lo decida la autoridad laboral, en funcin de la peligrosidad de la empresa (Art. 16.1.b). Ahora bien, cul es la realidad de la organizacin preventiva en las PYME espaolas? Segn datos de la IV Encuesta Nacional de Condiciones de Trabajo, publicada por el INSHT en el ao 2001, un porcentaje importante de empresas de 6 a 250 trabajadores (25,7%) contaban, al menos, con un trabajador designado para la realizacin de las actividades preventivas, si bien la mayora haba optado por un servicio de prevencin ajeno.
A la vista de estos datos, al planificar la realizacin de este manual se consider en primer lugar la necesidad de contar con herramientas especialmente diseadas para la evaluacin y prevencin de riesgos en las PYME, que permitieran asumir la actividad preventiva por las propias empresas. El segundo aspecto considerado fueron las funciones y cualificaciones establecidas por el Reglamento de los Servicios de Prevencin para aquellos trabajadores designados para realizar la actividad preventiva en las PYME. A este respecto, el Reglamento establece que dicho trabajador designado deber tener la capacidad correspondiente a las funciones a desarrollar (Art. 13.1), funciones que, en el caso de una pequea-mediana empresa podrn ser de nivel bsico (como realizar evaluaciones elementales de riesgos) o de nivel intermedio (realizar evaluaciones de riesgos que especficamente no estn reservadas a un nivel superior, entre otras funciones) (Artculos 35 y 36). El tercer aspecto considerado fue la problemtica existente en las PYME, especialmente, aquella asociada a los factores ergonmicos y psicosociales, al objeto de determinar los contenidos a incluir en la herramienta confeccionada. Se ha tratado de conocer esta problemtica de dos maneras: analizando la Encuesta Nacional de Condiciones de Trabajo y mediante una encuesta especfica en PYME sobre riesgos ergonmicos y psicosociales existentes.
1. Problemtica existente en las PYME segn datos de la encuesta nacional de condiciones de trabajo
La Encuesta Nacional de Condiciones de Trabajo contempla, entre otras preguntas dirigidas al trabajador, las molestias generadas por diversos factores de las condiciones de trabajo. El anlisis de las respuestas de los trabajadores de las PYME recogidas en la IV Encuesta muestra que los factores ms molestos son la temperatura/humedad del puesto de trabajo (18,2%), la monotona (17,1%) y las posturas de trabajo (16,6%). Estos aspectos ergonmicos y psicosociales se presentan con mayor frecuencia (Grfico 1) que otros factores asociados a la seguridad o la higiene, como el riesgo de accidente (15,8%) o la presencia de contaminantes (6,0%). Grfico 1 ASPECTOS MS MOLESTOS EN LAS PYME
Los anteriores factores, al igual que otros ergonmicos o de ndole psicosocial, pueden tener muchos y muy diversos efectos sobre la salud o la seguridad de los trabajadores. Algunos de estos efectos aparecen recogidos en las estadsticas oficiales como accidentes de trabajo o como enfermedades profesionales. De ellos, los que tienen mayor incidencia entre la poblacin laboral de nuestro pas son los accidentes por sobreesfuerzos, que desde el ao 1993 son la
primera causa de accidente, y las enfermedades steo-articulares, que en el ao 2001 supusieron cerca del 80% de todas las enfermedades profesionales.
2. Resultados de la encuesta especfica realizada en las PYME
Con objeto de conocer mejor la problemtica existente en las PYME sobre la incidencia de los riesgos y problemas de origen ergonmico o psicosocial, se confeccion una encuesta especfica en la que se consideraron los siguientes aspectos: Riesgos ergonmicos o psicosociales existentes en la empresa. Riesgos ergonmicos o psicosociales evaluados. Necesidad de instrumentos sencillos adaptados a las PYME para la evaluacin de este tipo de riesgos. Factores a incluir en los instrumentos especficos de evaluacin. La encuesta fue enviada por correo a 1000 empresas con una plantilla de 6 a 250 trabajadores, pertenecientes a todos los sectores productivos y distribuidas por todo el territorio espaol. El porcentaje de empresas que respondieron a la encuesta fue del 27,8%, siendo la media de la plantilla en estas empresas 31 trabajadores. En la Tabla 1 se recoge la distribucin de las encuestas recibidas segn el sector al que pertenecen. Tabla 1 DISTRIBUCIN POR SECTORES DE LAS ENCUESTAS RECIBIDAS SECTOR DE ACTIVIDAD Agricultura, ganadera, caza, silvicultura Industria Construccin Servicios Total FRECUENCIA PORCENTAJE 3 84 3 188 278 1,1 30,2 1,1 67,6 100,0
Por lo que se refiere a los riesgos ergonmicos o psicosociales (Tabla 2), un porcentaje importante de los encuestados considera que en su empresa o centro de trabajo existen principalmente riesgos asociados al uso continuado de un ordenador (63,3%), la manipulacin manual de cargas (49,3%), las tareas repetitivas (39,6%) y los trabajos en posturas forzadas (38,8%).
Tabla 2 RIESGOS ERGONMICOS Y PSICOSOCIALES EXISTENTES EN LAS EMPRESAS ENCUESTADAS RIESGOS EXISTENTES Uso continuado de un ordenador Manipulacin manual de cargas Tareas repetitivas Posturas forzadas Iluminacin de los puestos de trabajo Ambiente trmico Ritmos de trabajo Relaciones de trabajo Diseo de maquinaria, herramientas, mobiliario, etc. Distribucin de tareas o funciones Otros aspectos ergonmicos y psicosociales Trabajo nocturno
FRECUENCIA PORCENTAJE 176 137 110 108 92 72 50 44 43 43 38 29 63,3 49,3 39,6 38,8 33,1 25,9 18,0 15,8 15,5 15,5 13,7 10,4
Estos riesgos haban sido evaluados en el 70,5% de las empresas que respondieron a la encuesta. Entre los aspectos ms evaluados figuran el uso continuado de un ordenador (45,7%), la manipulacin manual de cargas (44,6%), la iluminacin de los puestos de trabajo (37,4%) y el trabajo en posturas forzadas (33,8%). Entre los riesgos No Evaluados, las empresas sealan que los aspectos en los que es ms necesario realizar una evaluacin son las relaciones de trabajo (52,6%), los ritmos de trabajo (46,0%) y la distribucin de tareas o funciones (43,4%). En el Grfico 2 se muestra el porcentaje de respuestas correspondiente a los riesgos existentes, los riesgos evaluados y los que sera necesario evaluar. Grfico 2 RIESGOS EXISTENTES, RIESGOS EVALUADOS Y RIESGOS QUE SE DEBERAN EVALUAR
Por ltimo, un 46,8% de las empresas sealaron la necesidad de contar con procedimientos adaptados a las PYME, para poder evaluar estos riesgos y mejorar las deficiencias encontradas. Los riesgos ergonmicos y psicosociales que deberan incluirse en estos procedimientos se recogen en la Tabla 3. Tabla 3 ASPECTOS ERGONMICOS Y PSICOSOCIALES A INCLUIR EN PROCEDIMIENTOS ADAPTADOS A PYME FRECUENCIA PORCENTAJE (5) Uso continuado de un ordenador Manipulacin manual de cargas Tareas Repetitivas Trabajo en posturas forzadas Relaciones de trabajo Ritmos de trabajo Iluminacin del puesto de trabajo Ambiente trmico Distribucin de tareas/ funciones Diseo de maquinaria, herramientas, mobiliario, etc. Trabajo nocturno Otros aspectos ergonmicos y psicosociales 77 64 61 60 51 47 47 38 38 28 18 18 59,2 49,2 46,9 46,1 39,2 36,1 36,1 29,2 29,2 21,5 13,8 13,8
2. Objetivos, destinatarios y contenidos del manual
El presente manual tiene por objetivo proporcionar a las personas designadas para las actividades preventivas de la empresa unos procedimientos sencillos para la identificacin y evaluacin de los riesgos ergonmicos y psicosociales. Por la sencillez de los instrumentos incluidos en l, puede ser empleado por trabajadores con una (6) formacin intermedia en Prevencin de Riesgos Laborales . El manual consta de tres partes: la primera la conforma una Lista de Identificacin Inicial de Riesgos destinada a la identificacin de los riesgos ergonmicos o psicosociales; la segunda parte del manual recopila una serie de instrumentos o Mtodos de Evaluacin sencillos para la evaluacin de estos riesgos; la tercera y ltima parte est formada por una serie de ejemplos que pretenden ilustrar el procedimiento a seguir para la identificacin y evaluacin de los riesgos, as como las soluciones propuestas para mejorar las deficiencias detectadas. Para facilitar la utilizacin de la Lista de Identificacin Inicial de Riesgos y de los Mtodos de Evaluacin, en el Anexo de este manual se incluyen las fichas correspondientes. La Lista de Identificacin Inicial de Riesgos se ha diseado ms como una herramienta de deteccin inicial de posibles riesgos o problemas que como una herramienta de evaluacin. Los Mtodos de Evaluacin estn pensados para que puedan ser empleados por personas no expertas en ergonoma y que no dispongan de equipos de medida. Por tanto, es posible que de su aplicacin se obtengan unos resultados menos precisos que si se emplearan mtodos ergonmicos ms especficos o se realizaran mediciones de los parmetros ambientales. Por ello, en los casos en los que tras la evaluacin se obtengan resultados inciertos, sera aconsejable acudir a un especialista en ergonoma y psicosociologa aplicada (de un servicio de prevencin) para una evaluacin ms exacta.
Tanto la Lista de Identificacin Inicial de Riesgos como los Mtodos de Evaluacin han sido diseados para todo tipo de puestos o de tareas. No obstante, por sus caractersticas particulares, se ha incluido un apartado para puestos de trabajo con pantallas de visualizacin. En cuanto a la correccin de las deficiencias detectadas, en ergonoma caben muchas y muy diferentes intervenciones para solucionar un mismo problema. Por tal motivo, se ha preferido no incluir una lista de posibles medidas ya que, por muy exhaustiva que sta fuera, siempre cabra alguna medida ms. En cambio, se ha optado por mostrar una serie de ejemplos de aplicacin a diferentes tipos de puestos que ilustren tanto los resultados de la evaluacin como algunas posibles intervenciones, pero sin nimo de que stas sean las nicas posibles.
1. Factores considerados en el manual
En el manual se ha tratado de recoger todos aquellos factores objeto de una evaluacin ergonmica o pisocosocial. Concretamente, la Lista de Identificacin Inicial de Riesgos consta de los siguientes apartados: Condiciones trmicas Ruido Iluminacin Calidad del ambiente interior Diseo del puesto de trabajo Trabajo con pantallas de visualizacin Manipulacin manual de cargas Posturas / Repetitividad Fuerzas Carga mental Factores psicosociales Para la mayora de ellos se recogen en la segunda parte del manual los correspondientes Mtodos de Evaluacin, con excepcin de: Calidad del ambiente interior Fuerzas Para estos dos factores resulta difcil proponer un mtodo sencillo de evaluacin aplicable por personas no expertas en ergonoma y psicosociologa. Por tanto, si tras aplicar la Lista de Identificacin Inicial resultara sealado algn tem en dichos factores, se aconseja consultar a un tcnico especialista en la materia de un servicio de prevencin. Tambin debe destacarse que se han excluido de la lista de identificacin inicial los siguientes aspectos contemplados en la Ley de Prevencin de Riesgos Laborales que son de obligado cumplimiento por el empresario:
La informacin a los trabajadores sobre los riesgos existentes en su puesto de trabajo (Art. 18). La formacin de los trabajadores en materia preventiva (Art. 19). La vigilancia de la salud (Art. 22). La proteccin de los trabajadores especialmente sensibles a determinados riesgos (Art. 25).
2. Procedimiento a seguir para aplicar el manual
Primera fase: Agrupacin de puestos similares El primer paso a seguir para la aplicacin del manual es agrupar los puestos de trabajo de la empresa que tengan caractersticas similares en relacin con las tareas, el diseo del puesto y las condiciones ambientales. En las empresas con muy pocos trabajadores es posible prescindir de esta fase y realizar la identificacin inicial en todos y cada uno de los puestos. Para completar esta fase resulta muy til realizar un croquis con la localizacin de todos los puestos de la empresa o seccin. Este croquis podr ser empleado para localizar los puestos de trabajo similares y para situar las fuentes de riesgo o incluso las medidas de prevencin o control propuestas. Segunda fase: Identificacin inicial de riesgos Una vez localizados y agrupados los distintos tipos de puestos de la empresa, se aplica la Lista de Identificacin Inicial de Riesgos. Como ya se ha indicado, en las empresas pequeas es aconsejable aplicar la lista de identificacin inicial en todos los puestos. En las empresas con un mayor nmero de trabajadores se recomienda seleccionar dos o tres puestos por cada uno de los grupos similares establecidos. Si en la Lista de Identificacin Inicial de Riesgos se marca algn tem de un apartado, debe pasarse a la fase siguiente de evaluacin de riesgos y aplicar el Mtodo de Evaluacin correspondiente a dicho apartado. Si no se marca ninguno de los tems de un apartado se considera una situacin aceptable y no es necesario pasar a la fase de evaluacin. Tercera fase: Evaluacin de riesgos En esta fase se aplican los Mtodos de Evaluacin que se consideren necesarios en funcin de los resultados de la fase anterior. Cuarta fase: Propuesta de mejoras y planificacin de la intervencin Una vez concluida la evaluacin e identificados los puestos de riesgo, es preciso tomar las medidas oportunas para la correccin de las deficiencias detectadas. A este respecto, caben muchas posibles intervenciones, en funcin de la problemtica existente y de la realidad econmica de la empresa. Es conveniente en esta fase contar con la participacin de los trabajadores implicados, ya que son los que mejor conocen la realidad del trabajo realizado en el puesto y la viabilidad de muchas de las modificaciones posibles.
Una vez haya sido decidida y ejecutada la intervencin, es conveniente volver a evaluar los puestos implicados para comprobar que se han corregido las deficiencias y que no aparecen efectos no deseados.
3. Lista de identificacin inicial de riesgos
Ningn tem marcado en un SITUACIN ACEPTABLE apartado Algn tem marcado en un EVALUAR CON EL MTODO CORRESPONDIENTE apartado Algn tem marcado en un CONSULTAR CON UN TCNICO ESPECIALISTA DE UN SERVICIO apartado sealado con (*) DE PREVENCIN CONDICIONES TRMICAS
CONDICIONES TRMICAS Temperatura inadecuada debido a que hay fuentes de mucho calor o fro o porque no hay sistema de calefaccin/ refrigeracin apropiado: Invierno Verano Primavera/ Otoo Humedad ambiental inadecuada (el ambiente est seco o demasiado hmedo): Invierno Verano Primavera/ Otoo Corrientes de aire que producen molestias por fro: Invierno Verano RUIDO Algn trabajador refiere molestias por el ruido que tiene en su puesto de trabajo. Hay que forzar la voz para poder hablar con los trabajadores de puestos cercanos debido al ruido. Es difcil or una conversacin en un tono de voz normal a causa del ruido. Los trabajadores refieren dificultades para concentrarse en su trabajo debido al ruido existente. ILUMINACIN Los trabajadores manifiestan dificultades para ver bien la tarea. Se realizan tareas con altas exigencias visuales o de gran minuciosidad con una iluminacin insuficiente. Existen reflejos o deslumbramiento s molestos en el puesto o su entorno. Los trabajadores se quejan de molestias frecuentes en los ojos o la vista. * CALIDAD DEL AMBIENTE INTERIOR (7) (Slo para puestos de oficinas o similares) Hay problemas o quejas frecuentas debidos a la ventilacin (aire viciado, malos olores, etc.). Hay problemas o quejas debidos a polvo u otros contaminantes por mal mantenimiento o limpieza del edificio o de sus instalaciones; por obras del edificio; mobiliario de mala calidad; productos de limpieza; etc. DISEO DEL PUESTO DE TRABAJO La superficie de trabajo (mesa, banco de trabajo, etc.) es muy alta o muy baja para el tipo de tarea o para las dimensiones del trabajador.
Primavera/ Otoo
Se tienen que alcanzar herramientas, elementos u objetos de trabajo que estn muy alejados del cuerpo del trabajador (por ejemplo, obligan a estirar mucho el brazo). El espacio de trabajo (sobre la superficie, debajo de ella o en el entorno del puesto de trabajo) es insuficiente o inadecuado. El diseo del puesto no permite una postura de trabajo (de pie, sentada, etc.) cmoda. El trabajador tiene que mover materiales pesados (contenedores, carros, carretillas, etc.). Se emplean herramientas inadecuadas, por su forma, tamao o peso, para la tarea que se realiza. Los controles y los indicadores no son cmodos de activar o de visualizar. TRABAJOS CON PANTALLAS DE VISUALIZACIN La pantalla est mal situada: muy alta o muy baja; en un lateral; muy cerca o muy lejos del trabajador. No existe apoyo para los antebrazos mientras se usa el teclado. No se lee correctamente la informacin de la pantalla o de los documentos (en las tareas de introduccin de datos en el ordenador). Resulta incmodo el manejo del ratn. La silla no es cmoda. No hay suficiente espacio en la mesa para distribuir adecuadamente el equipamiento necesario (ordenador, documentos, telfono, etc.). No hay suficiente espacio libre bajo la mesa para las piernas y los muslos. El trabajador no dispone de un reposapis en caso necesario (cuando no pueda apoyar bien los pies en el suelo una vez ajustado el asiento en relacin con la mesa). MANIPULACIN MANUAL DE CARGAS Se manipulan cargas > 6 kg. Se manipulan cargas > 3 kg en alguna de las siguientes situaciones: Por encima del hombro o por debajo de las rodillas. Muy alejadas del cuerpo. Con el tronco girado. Con una frecuencia superior a 1 vez/minuto. Se manipulan cargas en postura sentada. El trabajador levanta cargas en una postura inadecuada, inclinando el tronco y con las piernas rectas. POSTURAS / REPETITIVIDAD Posturas forzadas de algn segmento corporal (el cuello, el tronco, los brazos, las manos/muecas o los pies) de manera repetida o prolongada. Movimientos repetitivos de los brazos y/o de las manos/muecas. Postura de pie prolongada.
Postura de pie con las rodillas flexionadas o en cuclillas de manera repetida o prolongada. * FUERZAS Se realizan empujes o arrastres de cargas elevadas (carros, bastidores, etc.). Se realizan fuerzas elevadas (aparte de las manipulaciones de cargas) con los dedos, las manos, los brazos, el tronco, las piernas o los pies. CARGA MENTAL El trabajo se basa en el tratamiento de informacin (trabajos administrativos, control de procesos automatizados, informtica, etc.). El nivel de atencin requerido para la ejecucin de la tarea es elevado. El trabajo tiene poco contenido y es muy repetitivo. Los errores, averas u otros incidentes que puedan presentarse en el puesto de trabajo se dan frecuentemente. FACTORES PSICOSOCIALES El trabajador no puede elegir el ritmo o la cadencia de trabajo. El trabajador no puede elegir sus periodos de descanso. Las tareas son montonas. Las tareas son repetitivas. La empresa no proporciona informacin al trabajador sobre distintos aspectos de su trabajo (objetivos a cumplir, objetivos parciales, calidad del trabajo realizado.). Los trabajadores refieren malestar por la inestabilidad laboral. Los trabajadores refieren malestar por la ausencia de formacin profesional. Los trabajadores manifiestan dificultades para adaptarse al sistema de trabajo a turnos y nocturno.
4. Mtodos para la evaluacin de los riesgos ergonmicos y psicosociales
1. Mtodo para la evaluacin de riesgos y molestias de tipo trmico
Este mtodo sirve para realizar una evaluacin elemental de riesgos y confirmar o descartar la sospecha de que las condiciones habituales de trabajo (no los casos puntuales) puedan originar daos o incomodidades por ganancias o prdidas excesivas de calor corporal. Debido a la influencia de las condiciones meteorolgicas, sera preciso realizar 3 evaluaciones estacionales: en invierno, verano y en primavera-otoo. No obstante, en cada caso concreto se tendr en cuenta en qu poca o pocas del ao la Lista de Identificacin Inicial de Riesgos cumplimentada, correspondiente a las condiciones trmicas, indica la necesidad de hacerlo. El mtodo se basa en la observacin de las condiciones de trabajo para determinar la interaccin de todos los factores que influyen en los riesgos o molestias. Para ello, debe recogerse informacin sobre las caractersticas termohigromtricas ambientales del lugar de trabajo, concretamente la temperatura del aire (temperatura del ambiente), la humedad del aire, la radiacin trmica y las corrientes de aire, sobre la carga fsica (actividad o consumo metablico) y sobre la ropa o vestimenta de los trabajadores. Adems, tambin debe recogerse la opinin de los trabajadores sobre su sensacin trmica. Despus, mediante escalas numricas, se asignan puntuaciones a cada uno de los 7 factores considerados y se anota, en cada caso, la fuente que origina la puntuacin, as como las medidas de prevencin y control que
existan en la empresa. Finalmente se rellena una ficha global de puntuacin con todos los resultados, lo que permitir conocer la situacin de trabajo en su conjunto. Con ello se podr vislumbrar: si se pueden compensar unos factores con otros si es imprescindible aplicar medidas correctoras si es necesario hacer una evaluacin ms precisa que incluya la realizacin de mediciones Procedimiento: Hacer un plano sencillo o croquis de la empresa y dividirlo en zonas de condiciones termohigromtricas ambientales homogneas, lo que incluye cualquier lugar cerrado o al aire libre donde habitualmente haya trabajadores. En cada zona, indicar y situar los distintos puestos de trabajo. Con ayuda de la Ficha 1, recoger informacin individualizada para cada puesto sobre los siguientes factores: temperatura del aire (si hay dudas deber medirse con un termmetro) humedad del aire radiacin trmica corrientes de aire carga fsica de trabajo ropa opinin de los trabajadores implicados Situar en el plano e indicar en la Ficha 1 la fuentes u orgenes que influyen en la temperatura, humedad o corrientes de aire: fuentes internas o procesos que originen calor, fro, humedad y corrientes de aire, elementos o procesos que resequen el ambiente, elementos estructurales con influencia en las fuentes exteriores de fro/calor: ubicacin y orientacin del local (locales cerrados) o del lugar de trabajo (al aire libre), ausencia de aislamiento trmico en paredes, ventanas, tejados; clima de la zona donde est el lugar de trabajo en la poca calurosa (verano), fra (invierno) e intermedia (primavera y otoo). Situar en el plano e indicar en la Ficha 1 las medidas existentes para la prevencin de los riesgos y molestias trmicos: aislamiento trmico de paredes, techos: material aislante, tipo/color de pinturas, etc.; aislamiento trmico de ventanas: cristales tintados, doble acristalamiento, persianas, toldos, tejadillos;
elementos que faciliten la ventilacin natural: aberturas, chimeneas; locales de descanso acondicionados trmicamente; ventiladores, aire acondicionado, calefaccin; fuentes de agua, provisin de bebidas calientes o fras. Puntuar cada factor de la Ficha 1, segn la escala de puntuacin que se muestra en la Ficha 2. Rellenar la ficha global de puntuaciones representada en la Ficha 3. Interpretar los resultados, de acuerdo a las indicaciones dadas en el apartado INTERPRETACIN DE LOS RESULTADOS. Solicitar en caso necesario la realizacin de una evaluacin con mediciones a un Servicio de Prevencin y/o establecer las medidas de prevencin y control. Tras la aplicacin de las medidas de prevencin y control, habra que comprobar su eficacia. INTERPRETACIN DE LOS RESULTADOS Las condiciones termohigromtricas sern ptimas (confort trmico) cuando todos los factores tengan una puntuacin de 0 (cero) (zona verde de la Ficha 3). Atenindose a los requisitos legales establecidos en el R.D. 486/1997 sobre Lugares de Trabajo, para los locales de trabajo cerrados seran aceptables desde el punto de vista del confort algunas puntuaciones de 1 (menos uno) y 1 (uno). Concretamente: ADAPTACIN AL R.D. 486/97 DE LAS PUNTUACIONES DE CONFORT Temperatura del aire Trabajos sedentarios Trabajos ligeros 1, 0 y 1 (slo cuando la temperatura medida con un termmetro est entre 17C y 27 C) 1, 0 y 1 (slo cuando la temperatura medida con un termmetro est entre 14C y 25 C) Carga de trabajo 0 Resto de los factores 0
Si uno o ms factores obtienen puntuaciones de ( 1 ) (1 ) (zona amarilla), se ver si pueden compensarse. Por ejemplo: temperatura del aire ligeramente baja (1 ) con trabajo ligero ( 1 ); radiacin que origina sensacin de calor ( 1 ) con temperatura del aire ligeramente baja (1). De no ser as, se recomienda averiguar las causas y tratar de conseguir el confort. Siempre se debern investigar las causas y aplicar medidas de prevencin y control cuando haya un factor con una puntuacin de 3 (menos tres), 2 (menos dos), 2 (dos) 3 (tres). En estos casos, es conveniente recurrir a mtodos de evaluacin de riesgos ms rigurosos (que incluyan mediciones) realizados por expertos (Mtodos de ANLISIS o PERITAJE) que permitan buscar las medidas idneas para la prevencin y control de los riesgos.
Debe tenerse en cuenta que hay trabajos al aire libre y ciertos procesos industriales que se desarrollan en, o requieren, condiciones termohigromtricas extremas, por lo que puede no ser posible o fcil conseguir el bienestar trmico. EJEMPLOS DE MEDIDAS DE PREVENCIN Y CONTROL DE RIESGOS/ MOLESTIAS TRMICOS
Localizar las fuentes de calor o fro en la periferia Eliminar las fuentes de aire caliente o fro Aislar las superficies calientes Extraccin localizada del aire caliente o fro Ventilar evitando las corrientes de aire Usar ropa con poco aislamiento o mucho aislamiento trmico
Eliminar las fugas de vapor y de agua Encerrar las superficies enfriadas por evaporacin de agua (as como el sistema de enfriamiento) Usar ropas impermeables al agua (waterproof) pero permeables al vapor (que permitan la evaporacin del sudor)
Radiacin trmica:
Reducir las superficies radiantes Colocar pantallas reflectantes Aislar o tratar las superficies radiantes Situar los puestos de trabajo fuera de las superficies radiantes Usar ropa de proteccin especial que refleje la radiacin
Reducir o eliminar las corrientes de aire Colocar pantallas que protejan de las corrientes de aire Situar los puestos de trabajo fuera de las corrientes de aire
Carga fsica de trabajo:
Mecanizar el trabajo
Reducir los movimientos durante el trabajo y la velocidad de los mismos Reducir los desplazamientos Reducir los esfuerzos Mejorar la postura
Mejorar el diseo de la ropa Seleccionar tejidos/materiales idneos Buscar tejidos/materiales ligeros
Para una evaluacin ms precisa se recomiendan aplicar los siguientes mtodos: Estrs trmico por calor: Mtodos basados en los ndices WBGT (ATECAL, INSHT), SWreq, PHS o en mediciones fisiolgicas Estrs trmico por fro: Mtodos basados en los ndices IREQ, WCI Evaluacin del malestar/bienestar trmico: Mtodo basado en los ndices PMV/PPD (ECOTER, INSHT)
2. Mtodo para la evaluacin ergonmica de los riesgos por exposicin a ruido NOTA: En situaciones con unos elevados niveles de ruido debe cumplirse primero con el Real Decreto 1316/1989 de proteccin de los trabajadores frente a los riesgos derivados de la exposicin al ruido. Caso de ser esa su situacin, deber consultar con el Servicio de Prevencin correspondiente.
Por tanto, este mtodo es aplicable en situaciones con niveles moderados de ruido. Procedimiento: La evaluacin se inicia analizando los factores recogidos en el apartado TIPO DE RUIDO Si no sealamos ningn tem, ponemos fin a la evaluacin, descartando situaciones de riesgo ergonmico. Con un solo tem sealado afirmativamente, consideramos que nos encontramos frente a una situacin de riesgo no tolerable y pasamos al apartado siguiente. Analizamos los factores recogidos en el apartado TIPO DE TAREA, y si alguno de sus tems es sealado afirmativamente, consideramos que existe un incremento del riesgo. En cualquiera de los dos apartados, a mayor nmero de respuestas sealadas, mayor
nivel de riesgo y por tanto, situacin menos tolerable. Cuando el resultado de la evaluacin anterior indique que existe una situacin de riesgo, independientemente de su gravedad, completaremos el apartado FUENTES DE RUIDO, que servir para localizar las fuentes, ayudando as a disear las medidas de prevencin adecuadas. TIPO DE RUIDO Se han recibido quejas de los trabajadores relacionadas con el ruido. El ruido es constante y molesto durante toda la jornada laboral. A lo largo de la jornada, existen variaciones peridicas del nivel de ruido acusadas y molestas. Hay ruidos de impacto frecuentes, molestos o que producen sobresaltos. En determinados periodos horarios el nivel de ruido es molesto. El trabajador no puede controlar la emisin de ruido molesto o bien ste no es predecible. TIPO DE TAREA El trabajo desarrollado implica concentracin o altos niveles de atencin. El desarrollo habitual de la tarea exige una elevada discriminacin auditiva. En presencia de ruido se incrementa el nmero de errores. Es necesario elevar el tono de voz para hacerse entender en el desarrollo del trabajo. Hay atencin al pblico, sea directa (personal o presencial) o telefnica. Los niveles de ruido impiden or seales acsticas relevantes o entender mensajes por megafona. Resulta ininteligible una conversacin mantenida con un tono de voz cmodo para el emisor y sin forzar la atencin por parte del receptor a la distancia habitual de trabajo. FUENTES DE RUIDO Existen equipos ruidosos necesarios para el desarrollo de la tarea. El fabricante de los equipos NO adjunta en las caractersticas tcnicas los niveles de emisin de ruido. Hay un sistema de ventilacin/climatizacin ruidoso. NO hay un programa de mantenimiento peridico de los equipos. La principal fuente de ruido proviene del golpeo de materiales. La principal fuente de ruido proviene del proceso productivo. Es importante el ruido procedente del exterior (trfico, etc). Hay ruido procedente de personas (conversaciones entre compaeros, pblico, etc).
Para una evaluacin ms precisa se recomienda aplicar: Criterio SIL (Speech Interference level) para evaluar la interferencia del ruido en la comunicacin (Norma ISO 9921-1: 1996)
3. Mtodo para la evaluacin de los riesgos por las condiciones de iluminacin del puesto
Procedimiento: Compruebe si se dan algunas de las situaciones incluidas en cada uno de los apartados. Un solo tem marcado en cualquiera de los apartados indicara una posible situacin de riesgo no tolerable. El nivel de riesgo ser tanto mayor cuanto mayor sea el nmero de tems sealados. Adopte las correspondientes medidas preventivas, si fuera necesario. NIVELES DE ILUMINACIN El nivel de luz disponible en cada puesto no es suficiente para realizar la tarea con comodidad. (Para decidir esto es importante contar con la opinin del trabajador. En caso de duda es necesario proceder a su medicin, para lo cual debe intervenir un tcnico de un Servicio de Prevencin). El nivel de luz no es suficiente en las zonas de paso o de acceso al puesto. (Para decidir esto es importante contar con la opinin del trabajador. En caso de duda es necesario proceder a su medicin, para lo cual debe intervenir un tcnico de un Servicio de Prevencin). En caso de trabajar con pantallas de visualizacin, el nivel de iluminacin existente es demasiado elevado. (Un nivel de iluminacin demasiado alto empeora la visibilidad de la pantalla. En caso de duda es necesario proceder a su medicin, para lo cual debe intervenir un tcnico de un Servicio de Prevencin). DESLUMBRAMIENTOS Desde la posicin habitual de trabajo se perciben luminarias muy brillantes que molestan a la vista, es decir, que producen deslumbramiento. (Por ejemplo, lmparas desnudas, sin apantallar). Desde la posicin habitual de trabajo se perciben ventanas que molestan a la vista, es decir, que producen deslumbramiento. (Por ejemplo, ventanas sin persianas ni cortinas situadas frente al trabajador). Desde la posicin habitual de trabajo se perciben otros elementos del entorno que producen deslumbramiento. (Por ejemplo, paredes o mamparas demasiado luminosas situadas frente al trabajador).
REFLEJOS MOLESTOS En la propia tarea o zona de trabajo se producen reflejos o brillos molestos. (Por ejemplo, en superficies pulidas o reflectantes de la mesa o de los elementos de trabajo). En el entorno se producen reflejos o brillos molestos. (Por ejemplo, en tabiques con acristalamientos). DESEQUILIBRIOS DE LUMINANCIA Existen grandes diferencias de luminosidad (luminancia) entre los elementos del puesto. (Por ejemplo, impresos en papel blanco que han de ser ledos sobre una mesa oscura). SOMBRAS MOLESTAS Se proyectan sombras molestas en el rea de trabajo donde se realiza la tarea visual. (Por ejemplo, sombras proyectadas por el propio cuerpo del trabajador, debido a la situacin del puesto respecto a las luminarias). PARPADEOS MOLESTOS Las lmparas producen parpadeos molestos de luz. REPRODUCCIN DEL COLOR La luz existente no permite una percepcin suficiente de los colores para el tipo de tarea realizada. MANTENIMIENTO Existen lmparas (bombillas, tubos fluorescentes) fundidas o averiadas. Existen luminarias con apantallamiento o difusores deteriorados. Estn sucios los sistemas de iluminacin artificial. No estn limpias las ventanas, claraboyas o lucernarios (en caso de existir).
Para una evaluacin ms precisa se recomienda aplicar el test: Evaluacin y acondicionamiento de la iluminacin en los puestos de trabajo (INSHT, 2002)
4. Mtodo para la evaluacin de los riesgos por el diseo del puesto de trabajo
Procedimiento: Compruebe si se dan algunas de las situaciones incluidas en cada uno de los apartados. Un solo tem marcado en cualquiera de los apartados indicara una posible situacin de riesgo no tolerable.
El nivel de riesgo ser tanto mayor cuanto mayor sea el nmero de tems sealados. Adopte las correspondientes medidas preventivas, si fuera necesario. ALTURA, PROFUNDIDAD, ALCANCES La altura de trabajo no se adapta al tipo de tarea y a las dimensiones de cada trabajador. En concreto, se presenta alguna de las siguientes situaciones estando el trabajador de pie:
En las tareas de precisin, la altura de trabajo no est 5-10 cm por encima de la altura de los codos del trabajador. En las tareas ligeras, la altura de trabajo no est 10-15 cm por debajo de la altura de los codos del trabajador. En las tareas pesadas, la altura de trabajo no est 15-30 cm por debajo de la altura de codos del trabajador.
Si el trabajador est sentado, la altura de la superficie de trabajo no est aproximadamente al nivel de los codos. La zona de trabajo est alejada del trabajador debido a alguna de las siguientes situaciones:
Los elementos de uso muy frecuente estn a ms de 25 cm del borde de la mesa de trabajo. Los elementos de uso medio estn a ms de 50 cm del borde de la mesa de trabajo. Los elementos de uso ocasional estn a ms de 70 cm del borde de la mesa de trabajo.
Se dan alcances por encima del nivel del hombro (brazos elevados y sin apoyo de manera frecuente o prolongada). Se dan alcances laterales o por detrs del cuerpo. Hay apoyo de los antebrazos en bordes no redondeados o cantos agudos de mesas u otras superficies de trabajo. ESPACIO DE TRABAJO No hay espacio suficiente encima de la superficie de trabajo (mesa, banco de trabajo, etc) para distribuir adecuadamente los diferentes elementos u objetos utilizados por el trabajador. El trabajador no tiene bastante espacio para mover cmodamente las piernas (por ejemplo, por debajo de la mesa o banco de trabajo) o el cuerpo. La superficie libre en el entorno del puesto de trabajo es < 2 m2. TRABAJO DE PIE / SENTADO Los trabajadores que de forma habitual trabajan de pie no disponen de banquetas o sillas (por ejemplo, sillas de tipo semi-sentado) para sentarse ocasionalmente. El trabajador est sentado en trabajos que requieren desplazamientos o ejercer fuerzas. La silla de trabajo no es adecuada; por ejemplo, los pies cuelgan del asiento sin poderse apoyar en el suelo, o el respaldo no permite un apoyo adecuado del tronco. Se trabaja de pie sobre superficies inestables o irregulares. MOVIMIENTO DE MATERIALES / CONTENEDORES / CARROS Los pasillos y reas por las que se transportan los materiales no tienen la anchura suficiente, estn ocupados por obstculos, existen desniveles, los suelos no son lisos o son resbaladizos. No se dispone de ayudas mecnicas (carros, carretillas, etc.), para el movimiento de los materiales
pesados. No se dispone de reas de almacenaje (estantes) cercanos al puesto de trabajo para minimizar los transportes de materiales. Los contenedores no tienen asideros adecuados que faciliten el agarre. La longitud (profundidad) de los contenedores es >50cm, la anchura >60cm y/o la altura >60cm. Se manipulan carros cargados a alturas superiores a 140 cm. Los carros manuales estn en mal estado (por ejemplo, deslizan con dificultad). El punto de empuje o arrastre de los carros (asidero) est por encima de la altura de los hombros o por debajo de la altura de los nudillos del trabajador. HERRAMIENTAS Se emplean herramientas que no son las especficas para la tarea que se realiza. Cuando usa la herramienta el trabajador mantiene una postura forzada de la mueca (flexin, extensin, giro o inclinacin hacia un lado elevados). El mango de las herramientas no es cmodo (grosor, longitud, forma o material inadecuados). El trabajador utiliza herramientas de peso > 2.3 kg que no estn suspendidas. El trabajador utiliza herramientas de peso > 0.4 kg en tareas de precisin. Las herramientas ms pesadas y de uso frecuente en una misma zona de trabajo no estn suspendidas. Hay herramientas en mal estado. Hay transmisin de vibraciones molestas de las herramientas. CONTROLES / INDICADORES Los controles no disponen de mecanismos de seguridad adecuados para prevenir su activacin accidental. Los controles no se pueden accionar con comodidad mientras se observa el indicador correspondiente. El funcionamiento de los controles no es lgico ni intuitivo (p.ej., subir, mover hacia delante o a la derecha un mando lineal o una palanca produce una disminucin en la variable controlada). Los trabajadores no ven o no entienden fcilmente la informacin ofrecida por las seales, los indicadores y los smbolos. La posicin de los indicadores que se visualizan frecuentemente, obliga al usuario a mantener posturas incmodas. La informacin de los indicadores es insuficiente en las situaciones de riesgo. Los pedales no son fciles de operar y no pueden ser accionados por ambos pies.
5. Mtodo para la evaluacin del trabajo con pantallas de visualizacin
Nota: Este procedimiento se aplica a puestos en los que el trabajador est > 2 horas diarias de trabajo efectivo con pantallas de visualizacin
Procedimiento: 1. 2. 3. 4. Compruebe si se dan algunas de las situaciones incluidas en cada uno de los apartados. Un solo tem marcado en cualquiera de los apartados indicara una posible situacin de riesgo no tolerable. El nivel de riesgo ser tanto mayor cuanto mayor sea el nmero de tems sealados. Adopte las correspondientes medidas preventivas, si fuera necesario.
ORDENADOR El borde superior de la pantalla est por encima del nivel de los ojos del usuario. La distancia visual entre la pantalla y los ojos es < 40 cm. La pantalla no est situada frente al usuario. El teclado no est frente al usuario. La inclinacin del teclado no es ajustable y/o no permanece estable en la posicin elegida. La distancia horizontal entre el borde frontal de la mesa y el del teclado es < 10 cm. El tamao de la pantalla (medido diagonalmente) es < 35 cm (14) para las tareas de lectura, o < 42 cm (17) para las tareas con grficos. La pantalla no tiene un tratamiento anti-reflejo incorporado o no tiene colocado un filtro para evitar los reflejos. El accionamiento del ratn no puede ser modificado para adaptarlo a las personas zurdas. Al usar el ratn, no puede apoyarse el antebrazo sobre la superficie de trabajo o se estira excesivamente el brazo. El trabajador tiene dificultad para leer la informacin de la pantalla debido al pequeo tamao de los caracteres, a la inestabilidad de la imagen o al ajuste inadecuado del brillo y el contraste entre el fondo de la pantalla y los caracteres. El trabajador tiene dificultad para leer documentos (en papel) durante el trabajo con pantallas de visualizacin (por ejemplo, en las tareas de introduccin de datos), debido a factores como el tamao de los caracteres o el contraste entre los caracteres y el fondo del documento. SILLA El asiento o el respaldo no estn acolchados o no son de material transpirable. El asiento de la silla no es giratorio. La silla no tiene 5 apoyos con ruedas. La altura del asiento no es regulable estando sentado. La inclinacin del respaldo no es regulable estando sentado. La altura del borde superior del respaldo hasta el asiento es < 36 cm. Cuando el trabajador apoya la espalda completamente en el respaldo, el borde del asiento le presiona la parte posterior de las piernas.
Los reposabrazos impiden acercarse a la mesa (al tropezar con el borde de la mesa).
MESA Los bordes y esquinas no estn redondeados o hay salientes que pueden producir lesiones. Hay cajones o traviesas bajo la parte central del tablero. La mesa no tiene un acabado mate y color suave. La altura de la mesa no est aproximadamente a la altura de los codos del usuario. El espacio libre bajo la mesa tiene una anchura < 60 cm o una altura < 65 cm. La superficie del tablero principal no es suficiente para colocar con comodidad todos los elementos de trabajo. En los trabajos de oficina se recomienda una superficie mnima de 160 x 80 cm. En trabajos de oficina, la distancia entre el borde frontal de la mesa y el obstculo ms cercano detrs del trabajador es < 115 cm. ACCESORIOS El trabajador no dispone de un reposapis en caso necesario, que cumpla con las siguientes caractersticas:
Inclinacin ajustable entre 0 y 15 sobre el plano horizontal. Dimensiones mnimas de 45 cm de ancho por 35 cm de profundidad. Superficies antideslizantes, tanto en la zona superior para los pies como en sus apoyos para el suelo.
No existe un soporte especial o atril para los documentos en las tareas que requieren la lectura frecuente de documentos. ENTORNO Comprobar las condiciones de iluminacin, ruido y ambiente trmico en los mtodos especficos propuestos para estos apartados.
Para una evaluacin ms precisa se recomienda aplicar:
Gua Tcnica. Evaluacin y prevencin de los riesgos relativos a la utilizacin de equipos con pantallas de visualizacin (INSHT, 1998a) Ergofi/ IBV. Evaluacin del puesto de oficina (IBV, 2000b)
6. Mtodo para la evaluacin del riesgo por la manipulacin manual de cargas
Procedimiento: En este apartado se describen los procedimientos propuestos para calcular el riesgo en tres situaciones de trabajo: levantamiento de cargas en postura de pie, levantamiento de cargas en postura sentada y transporte de cargas. Estos procedimientos son los contemplados en la Gua Tcnica para la Evaluacin y Prevencin de los Riesgos relativos a la Manipulacin Manual de Cargas (INSHT, 1998b). LEVANTAMIENTO DE CARGAS EN POSTURA DE PIE El mtodo propone el clculo de un Peso Aceptable del levantamiento que se compara con el peso real de la carga manipulada. Si el peso real manipulado es mayor que el Peso Aceptable del levantamiento, el riesgo no es tolerable por lo que deben redisearse las condiciones de trabajo.
El Peso Aceptable del levantamiento se calcula multiplicando los siguientes cinco coeficientes, que se obtienen a partir de datos de la tarea y del puesto de trabajo:
Peso terico recomendado en funcin de la zona de manipulacin. Considera la posicin de la carga con respecto al cuerpo, es decir, el alejamiento en altura y profundidad de la carga respecto al cuerpo. Cuanto ms alejada del cuerpo est la carga, mayor ser el riesgo de lesin, reducindose el peso mximo que se recomienda manipular. En la figura se presentan los valores de esta variable.
El mayor peso terico recomendado es de 25 kg, que corresponde a la posicin de la carga ms favorable, es decir, pegada al cuerpo, a una altura comprendida entre los codos y los nudillos. Si la poblacin expuesta son mujeres, trabajadores jvenes o mayores, o si se quiere proteger a la mayora de la poblacin, se deben multiplicar los valores de la figura por 0.6. En circunstancias especiales, con trabajadores sanos y entrenados fsicamente y siempre que la tarea se realice de forma espordica y en condiciones seguras, se pueden multiplicar los valores de la figura por 1.6. Cuando se manipulen cargas en ms de una zona se tendr en cuenta la ms desfavorable, para mayor seguridad.
Desplazamiento vertical de la carga. Es la distancia vertical que recorre la carga desde que se inicia el levantamiento hasta que finaliza la manipulacin. Si hay desplazamiento vertical de la carga, el peso terico recomendado que se podra manejar debe reducirse multiplicando por el siguiente factor de correccin:
Desplazamiento vertical Factor de correccin Hasta 25 cm Hasta 50 cm Hasta 100 cm Hasta 175 cm Ms de 175 cm 1 0.91 0.87 0.84 0
El desplazamiento vertical ideal de una carga es de hasta 25 cm; siendo aceptables los desplazamientos comprendidos entre la "altura de los hombros y la altura de media pierna". Se procurar evitar los desplazamientos que se realicen fuera de estos rangos. No se deberan manejar cargas por encima de 175 cm, que es el lmite de alcance para muchas personas.
Giro del tronco. Se puede estimar el giro del tronco determinando el ngulo que forman las lneas que unen los talones con la lnea de los hombros.
Si se gira el tronco mientras se maneja la carga, el peso terico recomendado que se podra manejar debe reducirse multiplicando por el siguiente factor de correccin: Giro del tronco Sin giro Poco girado (hasta 30) Girado (hasta 60) Muy girado (90) Factor de correccin 1 0.9 0.8 0.7
Agarre de la carga. Se considera un agarre bueno cuando la carga tiene asas u otro tipo de agarres con una forma y tamao que permita un agarre confortable con toda la mano, permaneciendo la mueca en una posicin neutral, sin desviaciones ni posturas desfavorables.
Se considera un agarre regular si la carga tiene asas o hendiduras que no permiten un agarre cmodo, o si la carga no tiene asas pero puede sujetarse flexionando la mano 90.
Se considera un agarre malo si no se cumplen los requisitos anteriores.
Si los agarres no son adecuados, el peso terico recomendado que se podra manejar debe reducirse multiplicando por el siguiente factor de correccin: Tipo de agarre Factor de correccin Agarre bueno Agarre regular Agarre malo 1 0.95 0.9
Frecuencia y duracin de la manipulacin. Una frecuencia o duracin elevadas de la manipulacin de cargas puede producir fatiga y aumentar el riesgo de lesin. En funcin de estos factores, el peso terico recomendado que se podra manejar debe reducirse multiplicando por el siguiente factor de correccin: Duracin de la manipulacin Frecuencia de manipulacin <1 hora Entre 1 y 2 horas Entre 2 y 8 horas Factor de correccin 1 vez cada 5 minutos 1 vez/minuto 4 veces/minuto 9 veces/minuto 12 veces/minuto >15 veces/minuto 1 0.94 0.84 0.52 0.37 0.00 0.95 0.88 0.72 0.30 0.00 0.00 0.85 0.75 0.45 0.00 0.00 0.00
Los datos sobre el levantamiento de cargas en posicin de pie se recogen en la Ficha 1.
LEVANTAMIENTO DE CARGAS EN POSTURA SENTADA No deben manipularse cargas de ms de 5 kg en postura sentada. Los datos sobre el levantamiento de cargas en posicin sentado se recogen en la Ficha 2.
TRANSPORTE DE CARGAS La Gua Tcnica establece tambin un lmite de manipulacin (peso total transportado) de 10000 kg al da para transportes en los que la distancia recorrida sea igual o menor de 10 metros; para transportes en los que la distancia recorrida sea mayor de 10 metros, se establece un lmite de manipulacin de 6000 kg al da. Los datos sobre el transporte manual de cargas se recogen en la Ficha 3
Para una evaluacin ms precisa se recomienda emplear:
Ecuacin del National Institute of Occupational Safety and Health (NIOSH, 1994) Mtodo Ergo/ IBV. Evaluacin de riesgos laborales asociados a la carga fsica (IBV, 2000a)
7. Mtodo para la evaluacin del riesgo por la postura o repetitividad
Procedimiento (8): 1. Observar a la persona trabajando. Puede hacerse mediante observacin directa, aunque es preferible grabar en vdeo las tareas durante un tiempo suficientemente representativo de las mismas y visualizarlas posteriormente. Evaluar el riesgo asociado a la carga fsica de las posturas de trabajo mediante la Ficha de Evaluacin. En esta Ficha se analiza de manera independiente el tronco, los brazos, las muecas, el cuello y las piernas, considerando los siguientes aspectos: La posicin del segmento corporal (elevacin, inclinacin hacia un lado, giro, etc.). La frecuencia de movimientos (repeticiones/minuto). Si la postura se mantiene de manera sostenida (esttica). Se considera que una postura es esttica cuando se mantiene >1 minuto. Si la postura se adopta mucho tiempo (no necesariamente seguido) durante la jornada. Una casilla marcada indica una situacin No Aceptable.
TRONCO: Flexin/ extensin Tronco flexionado >20 de manera sostenida (esttica) y sin apoyar. Tronco flexionado >20 de manera repetida (>2 veces/minuto). Tronco flexionado >60 mucho tiempo (no necesariamente seguido) durante la jornada. Tronco en extensin (inclinado hacia detrs) sin apoyo, de manera sostenida (esttica). Tronco en extensin (inclinado hacia detrs) sin apoyo, de manera repetida (>2 veces/minuto). Tronco en extensin (inclinado hacia detrs) sin apoyo, mucho tiempo (no necesariamente seguido) durante la jornada.
TRONCO: Inclinacin lateral o giro claramente visible Tronco inclinado hacia un lado o girado (claramente visible) de manera sostenida (esttica). Tronco inclinado hacia un lado o girado (claramente visible) mucho tiempo (no necesariamente seguido) durante la jornada. Tronco inclinado hacia un lado o girado (claramente visible) de manera repetida (>2 veces/minuto).
Inclinacin lateral del tronco BRAZO
Brazo elevado >20 de manera sostenida (esttica), y sin apoyar. Brazo elevado entre 20 y 60, de manera repetida (>10 veces/minuto). Brazo elevado >60, de manera repetida (>2 veces/minuto). Brazo elevado >60 mucho tiempo (no necesariamente seguido) durante la jornada. Brazo en extensin (hacia detrs), de manera sostenida (esttica). Brazo en extensin (hacia detrs) mucho tiempo (no necesariamente seguido) durante la jornada.
Brazo en extensin (hacia detrs), de manera repetida (>2 veces/minuto).
MUECA / CODO Mueca muy flexionada/extendida, muy inclinada lateralmente o muy girada, de manera sostenida (esttica). Mueca muy flexionada/extendida, muy inclinada lateralmente o muy girada, de manera repetida (>2 veces/minuto). Codo muy flexionado o muy extendido de manera sostenida (esttica) o repetida (>2 veces/minuto).
Flexin/extensin
Inclinacin lateral
Codo Flexin/extensin
CABEZA Y CUELLO: Lnea de visin El trabajador tiene su lnea de visin por debajo de 40 respecto de la horizontal, de manera sostenida (esttica). El trabajador tiene su lnea de visin por debajo de 40 respecto de la horizontal mucho tiempo (no necesariamente seguido) durante la jornada. El trabajador tiene su lnea de visin por debajo de 40 respecto de la horizontal, de manera repetida (>2 veces/ minuto). El trabajador tiene su lnea de visin por encima de la horizontal, de manera sostenida (esttica). El trabajador tiene su lnea de visin por encima de la horizontal mucho tiempo (no necesariamente seguido) durante la jornada. El trabajador tiene su lnea de visin por encima de la horizontal, de manera repetida (>2 veces/minuto).
CABEZA Y CUELLO: Inclinacin lateral o giro claramente visible Cabeza inclinada hacia un lado o girada (claramente visible) de manera sostenida (esttica). Cabeza inclinada hacia un lado o girada (claramente visible) mucho tiempo (no necesariamente seguido) durante la jornada. Cabeza inclinada hacia un lado o girada (claramente visible) de manera repetida (>2 veces/minuto).
Inclinacin lateral PIERNAS
El trabajador est de pie, sin desplazarse (por ejemplo frente a un banco de trabajo o una cinta transportadora), >2 horas seguidas. El trabajador mantiene una postura de pie (esttica) con las rodillas flexionadas. El trabajador est de pie y flexiona las rodillas de manera repetida (>2 veces/minuto). El trabajador mantiene una postura de pie (esttica) en la que carga casi todo el peso del cuerpo sobre una de las dos piernas. El trabajador est de rodillas o en cuclillas de manera sostenida (esttica) o mucho tiempo (no necesariamente seguido) durante la jornada.
De pie, peso De pie, De rodillas cargado sobre una rodillas flexionadas o en cuclillas de las dos piernas
Para una evaluacin ms precisa se recomienda emplear los siguientes mtodos:
Mtodo Ergo/IBV (IBV, 2000a) OCRA (Occhipinti, 1998) REBA (Hignett y McAtamney, 2000) RULA (McAtamney y Corlett, 1993) Strain Index (Moore y Garg, 1995)
8. Mtodo para la evaluacin del riesgo por la carga mental de trabajo
Procedimiento: 1. 2. 3. 4. Compruebe si se dan algunas de las situaciones incluidas en cada uno de los apartados. Un solo tem marcado en cualquiera de los apartados indicara una posible situacin de riesgo no tolerable. El nivel riesgo ser tanto mayor cuanto mayor sea el nmero de tems sealados. Adopte las correspondientes medidas preventivas, si fuera necesario.
DEMANDAS DE LA TAREA El trabajador no puede levantar la vista de su trabajo. El trabajador tiene que mantener perodos de intensa concentracin. Las informaciones que se manejan son complejas. El trabajo requiere observaciones y/o respuestas que requieren precisin. La tarea requiere pensar y elegir entre diferentes respuestas. Los errores pueden tener consecuencias graves. El trabajo requiere tomar decisiones rpidas. El trabajo implica mucha responsabilidad. El trabajo se considera intenso mentalmente durante ms de la mitad del tiempo. CONTROL SOBRE EL TRABAJO La tarea suele realizarse con interrupciones molestas (averas, llamadas telefnicas, etc.). El trabajador no puede detener el trabajo o ausentarse cuando lo necesita. El trabajador no puede elegir el mtodo de trabajo. El trabajador no tiene posibilidad de controlar el trabajo realizado. El ritmo de trabajo viene impuesto (trabajo en cadena, en mquina, atencin al pblico, etc.). El ritmo de trabajo es elevado.
Para realizar una evaluacin ms precisa se recomienda:
Mtodo de evaluacin de los Factores Psicosociales desarrollado por el INSHT (apartado Carga Mental) (AIP Factores Psicosociales. Mtodo de Evaluacin, INSHT) Escala de Cooper-Harper. Nota Tcnica de Prevencin 179, INSHT (Nogareda, 1986))
9. Mtodo para la evaluacin de los riesgos de origen psicosocial
AUTONOMA TEMPORAL No existen periodos de descanso voluntarios. El trabajador no puede elegir el orden de las operaciones. El trabajo exige trabajar muy deprisa. El trabajador trabaja a prima o a destajo. CONTENIDO DEL TRABAJO El trabajo no permite la alternancia de tareas. El trabajo no permite la ejecucin de tareas variadas. La tarea no permite tener iniciativa. La tarea no posibilita el trabajar con otras personas. No se realiza una tarea con entidad propia, completa. El trabajador no controla la calidad del trabajo que realiza. SUPERVISIN - PARTICIPACIN No se informa a los trabajadores sobre la calidad del trabajo realizado. El trabajador no participa en la asignacin de tareas. Los trabajadores no participan en la determinacin de los equipos de trabajo En la empresa, no existe un sistema de consulta para discutir los problemas relacionados con el trabajo. DEFINICIN DE ROL
El trabajador no est informado sobre:
Lo que debe hacer. Cmo debe hacerlo. Tiempo asignado para llevarlo a cabo.
INTERS POR EL TRABAJADOR No existe un espacio independiente del puesto de trabajo donde el trabajador pueda realizar su pausa. No existe posibilidades de promocionar en la empresa. El contrato de trabajo no es fijo. RELACIONES PERSONALES La tarea no permite la comunicacin con otras personas. Los equipos de trabajo no son estables. Los conflictos entre el personal son frecuentes y se manifiestan de una forma clara. El ambiente laboral no permite una relacin amistosa. TRABAJO A TURNOS Y TRABAJO NOCTURNO El trabajo nocturno exige un nivel de atencin elevado. El trabajo nocturno exige una actividad fsica importante. La carga de trabajo en el turno de noche es igual a la del turno de maana. Los trabajadores no participan en la determinacin de los turnos. No se tiene en cuenta la edad de los trabajadores para adscribirlos al turno de noche. No se tiene en cuenta el nmero de noches de trabajo consecutivo. La duracin del turno de tarde es ms larga que la del turno de maana. La duracin del turno de noche es ms larga que la del turno de maana.
Mtodo de evaluacin de los Factores Psicosociales desarrollado por el INSHT (AIP Factores psicosociales. Mtodos de evaluacin, INSHT)
5. Ejemplos de aplicacin de los mtodos
1. Puesto de apilado de paquetes con botes de conservas
El trabajador levanta de una cinta transportadora paquetes con botes de conservas y los apila en un palet situado al lado de la cinta. El trabajador realiza esta actividad durante 2 horas seguidas de su jornada laboral. El resto de la jornada la dedica usualmente a controlar una mquina de envasado, tarea que no presenta problemas ergonmicos importantes. El peso de los paquetes es de 8 kg. La altura de la cinta transportadora (altura a la que coge los paquetes) es de 81 cm. La altura a la que deposita la primera fila de paquetes en el palet es de 14 cm (altura del palet). La altura a la que deposita la fila ms alta en el palet es de 144 cm (manipulando entonces los paquetes por encima de la altura de los hombros). El trabajador coge los paquetes de la cinta transportadora mantenindolos cerca del cuerpo. Cuando los deja en el palet, el alejamiento de los paquetes respecto del cuerpo del trabajador vara en funcin de que los deje en el borde del palet (cerca del cuerpo) o en la parte central del palet (muy alejados del cuerpo). El trabajador apila un promedio de 4 paquetes cada minuto.
RESULTADO DE LA IDENTIFICACIN INICIAL DE RIESGOS (9)
DISEO DEL PUESTO DE TRABAJO X X La superficie de trabajo (mesa, banco de trabajo, etc.) es muy alta o muy baja para el tipo de tarea o para las dimensiones del trabajador. Se tienen que alcanzar herramientas, elementos u objetos de trabajo que estn muy alejados del cuerpo del trabajador (por ejemplo, obligan a estirar mucho el brazo).
MANIPULACIN MANUAL DE CARGAS X X Se manipulan cargas > 6 kg. Se manipulan cargas > 3 kg en alguna de las siguientes situaciones:
Por encima del hombro o por debajo de las rodillas. Muy alejadas del cuerpo. Con el tronco girado. Con una frecuencia superior a 1 vez/minuto.
El trabajador levanta cargas en una postura inadecuada, inclinando el tronco y con las piernas rectas.
POSTURAS / REPETITIVIDAD X X X X Posturas forzadas de algn segmento corporal (el cuello, el tronco, los brazos, las manos/muecas o los pies) de manera repetida o prolongada. Movimientos repetitivos de los brazos y/o de las manos/muecas. Postura de pie prolongada. Postura de pie con las rodillas flexionadas o en cuclillas de manera repetida o prolongada.
FACTORES PSICOSOCIALES X X Las tareas son montonas. Las tareas son repetitivas.
RESULTADO DE LA EVALUACIN DE RIESGOS
ALTURA, PROFUNDIDAD, ALCANCES X La altura de trabajo no se adapta al tipo de tarea y a las dimensiones de cada trabajador. En concreto, se presenta alguna de las siguientes situaciones estando el trabajador de pie:
La zona de trabajo est alejada del trabajador debido a alguna de las siguientes situaciones:
Se dan alcances por encima del nivel del hombro (brazos elevados y sin apoyo de manera frecuente o prolongada). Observaciones: Al apilar los paquetes en el palet (tarea pesada) la altura de trabajo es muy baja (al apilar las filas inferiores) o muy alta, en ocasiones por encima de los hombros del trabajador (al apilar las filas superiores). Cuando se apilan los paquetes en la parte central del palet, se mantienen a ms de 50 cm del cuerpo del trabajador (alejamiento de la zona de trabajo).
TRONCO: Flexin/ extensin X Tronco flexionado >20 de manera repetida (>2 veces/minuto).
PIERNAS X El trabajador est de pie y flexiona las rodillas de manera repetida (>2 veces/minuto).
Se considera la peor situacin durante la manipulacin: colocar los paquetes en la parte central de la fila superior del palet.
Observaciones: El peso manipulado por el trabajador (8 kg) es mucho mayor que el peso aceptable indicado por el mtodo de evaluacin (4,2 kg). El riesgo no es tolerable.
CONTROL SOBRE EL TRABAJO X El trabajador no puede detener el trabajo o ausentarse cuando lo necesita.
El ritmo de trabajo es elevado.
AUTONOMA TEMPORAL X X El trabajador no puede elegir el orden de las operaciones. El trabajo exige trabajar muy deprisa.
CONTENIDO DEL TRABAJO X La tarea no permite tener iniciativa.
MEDIDAS PREVENTIVAS PROPUESTAS Reducir la altura mxima de paletizado. Si, por ejemplo, se elimina la ltima fila del palet, el Peso Terico Recomendado pasa a ser de 11 kg y el Factor de Desplazamiento Vertical 0.91, por lo que el Peso Aceptable aumenta hasta 6.8 kg. Si, adems, la frecuencia de manipulacin se reduce a 2 paquetes/minuto, el Peso Aceptable aumenta hasta 7.8 kg. Otra opcin es reducir la duracin de la manipulacin de cargas, modificando la organizacin de la actividad; por ejemplo, haciendo que el trabajador est 1 hora paletizando paquetes, a continuacin 2 horas controlando la mquina de envasado, de nuevo 1 hora paletizando paquetes y el resto de la jornada controlando la mquina de envasado. En este caso el Peso Aceptable aumenta hasta 8 kg. Formar al trabajador para que adopte posturas de trabajo adecuadas durante la manipulacin de cargas. En concreto, que al manipular cargas a alturas bajas flexione las rodillas y mantenga el tronco recto, en vez de flexionar el tronco y mantener las piernas rectas. Apilar sobre mesas neumticas elevadoras que permitan el apilado de las filas inferiores a una altura constante (p.e. 75 cm) y girar el palet para reducir la profundidad de manipulacin.
Utilizar ayudas de tipo mecnico para manipular los paquetes, como los sistemas de manipulacin de cargas ingrvidos.
Automatizar el proceso de paletizado de los paquetes.
Reducir el apremio de tiempos. Programar el volumen de trabajo y el tiempo necesario para ejecutarlo de acuerdo al nmero de personas asignadas a estos puestos, o bien, aumentar este personal. Permitir que el trabajador pueda regular y, en caso necesario, detener el proceso de apilado cuando lo necesite, mediante un sistema de regulacin de la cinta transportadora y estableciendo zonas de almacenamiento provisional de los paquetes. Introducir pausas frecuentes. Hacer pequeas pausas cada pocos minutos para reducir la fatiga muscular.
2. Puesto de tra o seleccin de fruta
DESCRIPCIN DEL TRABAJO La trabajadora inspecciona las piezas de fruta (naranjas) que van pasando sobre una cinta transportadora, desechando las piezas defectuosas. La trabajadora coge, empleando ambas manos, las naranjas defectuosas y las deposita en unos conductos situados en un lateral de la cinta a ambos lados de la trabajadora. Se trabaja de pie durante toda la actividad. La duracin de la jornada laboral es de 9 horas, con una pausa de 30 minutos para desayunar y de 2 horas para comer. El trabajo es estacional (se trabaja durante 8 meses al ao; no hay actividad durante los meses de verano). La trabajadora no puede regular sus pausas de trabajo. El puesto tiene una iluminacin intensa, proporcionada por lneas de tubos fluorescentes colocadas a lo largo de la totalidad de la cinta, con el objetivo de facilitar la identificacin visual de las piezas de fruta defectuosas. En el almacn hay 10 cintas de tra y en cada una de ellas trabajan, en promedio, tres trabajadoras.
RESULTADO DE LA IDENTIFICACIN INICIAL DE RIESGOS
CONDICIONES TRMICAS X Temperatura inadecuada debido a que hay fuentes de mucho calor o fro o porque no hay sistema de calefaccin/ refrigeracin apropiado: X Invierno Verano X Primavera/ Otoo
DISEO DEL PUESTO DE TRABAJO X X X X La superficie de trabajo (mesa, banco de trabajo, etc.) es muy alta o muy baja para el tipo de tarea o para las dimensiones del trabajador. Se tienen que alcanzar herramientas, elementos u objetos de trabajo que estn muy alejados del cuerpo del trabajador (por ejemplo, obligan a estirar mucho el brazo). El espacio de trabajo (sobre la superficie, debajo de ella o en el entorno del puesto de trabajo) es insuficiente o inadecuado. El diseo del puesto no permite una postura de trabajo (de pie, sentada, etc.) cmoda.
POSTURAS / REPETITIVIDAD X X X Posturas forzadas de algn segmento corporal (el cuello, el tronco, los brazos, las manos/muecas o los pies) de manera repetida o prolongada. Movimientos repetitivos de los brazos y/o de las manos/muecas. Postura de pie prolongada.
CARGA MENTAL X X El nivel de atencin requerido para la ejecucin de la tarea es elevado. El trabajo tiene poco contenido y es muy repetitivo.
FACTORES PSICOSOCIALES X X X El trabajador no puede elegir el ritmo o la cadencia de trabajo. El trabajador no puede elegir sus periodos de descanso. Las tareas son montonas.
X Las tareas son repetitivas.
Zona: Almacn de naranjas Factor Temperatura del aire Humedad del aire Radiacin trmica Corrientes de aire Carga fsica de trabajo Ropa Opinin de los trabajadores Puesto de trabajo: Tra Fuentes Fro exterior --------Entrada/salida abierta Trabajo repetitivo de los miembros superiores ----Ligera sensacin de fro poca: Invierno
Medidas de Puntuacin prevencin existentes -----------------------------1 0 0 -1 1 0 -1
Observaciones: La nave tiene la entrada/salida al exterior generalmente abierta, por lo que la temperatura en algunas zonas del almacn es muy similar a la temperatura exterior; en invierno, la temperatura es algunos das menor de 14. Zona: Almacn de naranjas FACTORES -3 Temperatura del aire Humedad del aire Radiacin trmica Corrientes de aire Carga fsica Ropa Opinin de los Trabajadores -1 0 -1 1 -2 Puesto de trabajo: Tra PUNTUACIONES -1 -1 0 0 0 1 2 3 poca: Invierno
INTERPRETACIN DE LOS RESULTADOS: Temperatura del local inferior algunos das a los mnimos establecidos por el R.D. 486/1997 para actividades ligeras. Molestias por fro.
En las tareas de precisin, la altura de trabajo no est 5-10 cm por encima de la altura de los codos del trabajador. En las tareas ligeras, la altura de trabajo no est 10-15 cm por debajo de la altura de los codos del trabajador. En las tareas pesadas, la altura de trabajo no est 15-30 cm por debajo de la altura de
codos del trabajador.
ESPACIO DE TRABAJO X X El trabajador no tiene bastante espacio para mover cmodamente las piernas (por ejemplo, por debajo de la mesa o banco de trabajo) o el cuerpo. La superficie libre en el entorno del puesto de trabajo es < 2 m2.
TRABAJO DE PIE / SENTADO X Los trabajadores que de forma habitual trabajan de pie no disponen de banquetas o sillas (por ejemplo, sillas de tipo semi-sentado) para sentarse ocasionalmente.
Observaciones: La altura de trabajo es muy baja para la tarea que se realiza. La excesiva profundidad de la cinta obliga a estirar el brazo para coger las naranjas ms alejadas. No hay huecos debajo de la cinta transportadora para permitir meter los pies y acercarse al plano de trabajo.
POSTURA/ REPETITIVIDAD
BRAZO X Brazo elevado entre 20 y 60, de manera repetida (>10 veces/minuto).
MUECA / CODO X X Mueca muy flexionada/extendida, muy inclinada lateralmente o muy girada, de manera repetida (>2 veces/minuto). Codo muy flexionado o muy extendido de manera sostenida (esttica) o repetida (>2 veces/minuto).
CABEZA Y CUELLO: Lnea de visin X X El trabajador tiene su lnea de visin por debajo de 40 respecto de la horizontal, de manera sostenida (esttica). El trabajador tiene su lnea de visin por debajo de 40 respecto de la horizontal mucho tiempo (no necesariamente seguido) durante la jornada.
PIERNAS X El trabajador est de pie, sin desplazarse (por ejemplo frente a un banco de trabajo o una cinta transportadora), >2 horas seguidas.
Observaciones: Al inspeccionar las naranjas, la trabajadora mantiene el cuello inclinado y los brazos extendidos. Al coger las naranjas defectuosas (accin que se repite ms de 10 veces/minuto) eleva el brazo y flexiona el tronco. Al desechar las naranjas en los conductos laterales, eleva lateralmente (abduccin) el brazo.
DEMANDAS DE LA TAREA X El trabajador no puede levantar la vista de su trabajo.
CONTROL SOBRE EL TRABAJO X X X El trabajador no puede detener el trabajo o ausentarse cuando lo necesita. El ritmo de trabajo viene impuesto (trabajo en cadena, en mquina, atencin al pblico, etc.). El ritmo de trabajo es elevado.
AUTONOMA TEMPORAL X X No existen periodos de descanso voluntarios. El trabajo exige trabajar muy deprisa.
CONTENIDO DEL TRABAJO X X El trabajo no permite la alternancia de tareas. El trabajo no permite la ejecucin de tareas variadas.
MEDIDAS PREVENTIVAS PROPUESTAS Proporcionar a la trabajadora ropa adecuada para protegerse contra el fro. Mejorar el aislamiento trmico del almacn frente a la temperatura exterior. Eliminar las corrientes de aire, por ejemplo, cerrando el local mediante puertas de apertura automtica. Subir la altura de la cinta transportadora a una altura de 90 cm. Limitar la profundidad de la cinta entre 55 y 60 cm. Hueco bajo la cinta (de unos 20 cm) para meter los pies y reducir as la profundidad de trabajo. Evacuar las naranjas a una cinta transportadora situada en el lado posterior de la cinta de tra, en vez de evacuarlas a conductos laterales.
Alternar entre la postura de pie y sentada o semisentada. Para trabajar sentado (alternando con la postura de pie) se requiere: reducir el espesor del bastidor de la cinta transportadora (entre 11 y 14 cm) y aumentar la profundidad libre bajo la cinta (unos 41 cm) para poder meter las piernas; proporcionar una silla con el asiento y el respaldo acolchados, el respaldo regulable y el asiento regulable (entre 60 y 80 cm); y proporcionar un reposapis de altura regulable para evitar que las piernas queden colgando.
Para trabajar semisentado (alternando con la postura de pie) se requiere: una silla de tipo semisentado de altura regulable (entre 55 y 75 cm), con el asiento acolchado y con la base estable.
Introducir pausas frecuentes. Hacer pequeas pausas cada pocos minutos para reducir la fatiga muscular y visual. Reducir el apremio de tiempos. Programar el volumen de trabajo y el tiempo necesario para ejecutarlo de acuerdo al nmero de personas asignadas a estos puestos, o bien, aumentar este personal. Establecer rotacin a otros puestos del almacn con menor demanda de atencin visual y menor repetitividad.
3. Puesto de teleoperador
DESCRIPCIN DEL TRABAJO En este puesto de teleoperador de lnea 900 se realiza la venta telefnica de diversos artculos, difundidos previamente mediante catlogo a los posibles clientes. La tarea consiste en atender la llamada entrante, buscar los datos del artculo solicitado en el cuaderno de listado de cdigos, informar al cliente sobre las caractersticas y precio final del producto e introducir los datos en el ordenador, en caso de hacerse efectiva la compra. La duracin del ciclo de trabajo es variable. La entrada de la llamada es automtica, en funcin de los operadores que estn libres. Hay establecida una pausa de 10 minutos por cada hora de trabajo. Cada puesto de teleoperador est separado de los puestos contiguos mediante una mampara transparente. En la sala hay 42 puestos de teleoperador, alineados en 3 filas y situados frente a las ventanas. Las ventanas cuentan con cortinas. La sala est climatizada. Existen 2 turnos de trabajo, maana (de 8 a 16 horas) y tarde (16 a 24 horas) de rotacin semanal. La mayora de los teleoperadores tienen un contrato temporal.
CONDICIONES TRMICAS X Temperatura inadecuada debido a que hay fuentes de mucho calor o fro o porque no hay sistema de calefaccin/ refrigeracin apropiado: Invierno X Verano Primavera/ Otoo
RUIDO X X Algn trabajador refiere molestias por el ruido que tiene en su puesto de trabajo. Los trabajadores refieren dificultades para concentrarse en su trabajo debido al ruido existente.
ILUMINACIN X X X X Los trabajadores manifiestan dificultades para ver bien la tarea. Se realizan tareas con altas exigencias visuales o de gran minuciosidad con una iluminacin insuficiente. Existen reflejos o deslumbramiento s molestos en el puesto o su entorno. Los trabajadores se quejan de molestias frecuentes en los ojos o la vista.
* CALIDAD DEL AMBIENTE INTERIOR (7) (Slo para puestos de oficinas o similares) X Hay problemas o quejas frecuentas debidos a la ventilacin (aire viciado, malos olores, etc.). CONSULTAR CON UN EXPERTO DE UN SERVICIO DE PREVENCIN DISEO DEL PUESTO DE TRABAJO X X El espacio de trabajo (sobre la superficie, debajo de ella o en el entorno del puesto de trabajo) es insuficiente o inadecuado. El diseo del puesto no permite una postura de trabajo (de pie, sentada, etc.) cmoda.
TRABAJOS CON PANTALLAS DE VISUALIZACIN X No existe apoyo para los antebrazos mientras se usa el teclado.
No se lee correctamente la informacin de la pantalla o de los documentos (en las tareas de introduccin de datos en el ordenador). La silla no es cmoda. No hay suficiente espacio en la mesa para distribuir adecuadamente el equipamiento necesario (ordenador, documentos, telfono, etc.).
POSTURAS / REPETITIVIDAD X X Posturas forzadas de algn segmento corporal (el cuello, el tronco, los brazos, las manos/muecas o los pies) de manera repetida o prolongada. Movimientos repetitivos de los brazos y/o de las manos/muecas.
CARGA MENTAL X X El trabajo se basa en el tratamiento de informacin (trabajos administrativos, control de procesos automatizados, informtica, etc.). El nivel de atencin requerido para la ejecucin de la tarea es elevado.
FACTORES PSICOSOCIALES X X X X X El trabajador no puede elegir el ritmo o la cadencia de trabajo. El trabajador no puede elegir sus periodos de descanso. Las tareas son montonas. Las tareas son repetitivas. Los trabajadores refieren malestar por la inestabilidad laboral.
CONDICIONES TRMICAS Plano del local. Situacin del puesto evaluado
RECOGIDA DE INFORMACIN SOBRE LOS FACTORES QUE INFLUYEN EN LOS RIESGOS/ MOLESTIAS DE TIPO TRMICO Zona: Sala Teleoperadores Factor Temperatura del aire Humedad del aire Radiacin trmica Corrientes de aire Carga fsica de trabajo Ropa Opinin de los trabajadores Puesto de trabajo: Teleoperador Fuentes Calor exterior --Sol --Trabajo de oficina Ordinaria Mucha ocupacin Mala climatizacin poca: Verano
Medidas de Puntuacin prevencin existentes Sistema climatizacin --Cortinas --Pausas cada 10 min ----1 0 1 0 0 0 1
OBSERVACIONES: La temperatura medida en el local es 30 C. Las cortinas existentes en las ventanas permanecen corridas cuando inciden los rayos del sol. PUNTUACIONES GLOBALES DE LOS FACTORES QUE INFLUYEN EN LOS RIESGOS/ MOLESTIAS DE TIPO TRMICO Zona: Sala Teleoperadores Puesto de trabajo: Teleoperador FACTORES -3 Temperatura del aire Humedad del aire Radiacin trmica Corrientes de aire Carga fsica Ropa Opinin de los Trabajadores 0 0 0 1 0 1 PUNTUACIONES -2 -1 0 1 1 2 3 poca: Verano
Interpretacin resultados: La temperatura del aire supera los 27 C que establece como lmite el Real Decreto sobre Lugares de Trabajo. Las puntuaciones obtenidas no se compensan entre s. Posibles molestias por calor. Las cortinas no son suficientes para aislar el local del calor. El sistema de climatizacin es inadecuado para el tamao de la sala y el nmero de ocupantes.
TIPO DE RUIDO MTODO APLICABLE (No se superan los niveles del Real Decreto sobre Ruido). X Se han recibido quejas de los trabajadores relacionadas con el ruido.
El ruido es constante y molesto durante toda la jornada laboral. El trabajador no puede controlar la emisin de ruido molesto o bien ste no es predecible.
TIPO DE TAREA X X X X El trabajo desarrollado implica concentracin o altos niveles de atencin. El desarrollo habitual de la tarea exige una elevada discriminacin auditiva. En presencia de ruido se incrementa el nmero de errores. Hay atencin al pblico, sea directa (personal o presencial) o telefnica.
FUENTES DE RUIDO X Hay ruido procedente de personas (conversaciones entre compaeros, pblico, etc).
Observaciones: El ruido procedente de las conversaciones telefnicas genera molestias e interfiere en la concentracin de la tarea y en la discriminacin auditiva de la llamada del cliente, pudindose incrementar el nmero de errores.
CONDICIONES DE ILUMINACIN
NIVELES DE ILUMINACIN X El nivel de luz disponible en cada puesto no es suficiente para realizar la tarea con comodidad.
REFLEJOS MOLESTOS X X En la propia tarea o zona de trabajo se producen reflejos o brillos molestos. En el entorno se producen reflejos o brillos molestos.
DESEQUILIBRIOS DE LUMINANCIA X Existen grandes diferencias de luminosidad (luminancia) entre los elementos del puesto.
Observaciones: El nivel de luz no permite leer los documentos con comodidad. Existen reflejos sobre la pantalla producidos por los tubos fluorescentes. Se producen reflejos molestos sobre las mamparas de divisin de los puestos. Hay un gran contraste de luminosidad entre los documentos, la mesa (oscura) y la pantalla (fondo oscuro).
ALTURA, PROFUNDIDAD, ALCANCES X Hay apoyo de los antebrazos en bordes no redondeados o cantos agudos de mesas u otras superficies de trabajo.
ESPACIO DE TRABAJO X X No hay espacio suficiente encima de la superficie de trabajo (mesa, banco de trabajo, etc) para distribuir adecuadamente los diferentes elementos u objetos utilizados por el trabajador. La superficie libre en el entorno del puesto de trabajo es < 2 m2.
TRABAJO DE PIE / SENTADO X La silla de trabajo no es adecuada; por ejemplo, los pies cuelgan del asiento sin poderse apoyar en el
suelo, o el respaldo no permite un apoyo adecuado del tronco. Observaciones: Las dimensiones de la mesa son muy reducidas ocasionando poco espacio para la colocacin de los elementos de trabajo. Hay poca distancia entre puestos contiguos.
ORDENADOR X X X La distancia horizontal entre el borde frontal de la mesa y el del teclado es < 10 cm. La pantalla no tiene un tratamiento anti-reflejo incorporado o no tiene colocado un filtro para evitar los reflejos. El trabajador tiene dificultad para leer documentos (en papel) durante el trabajo con pantallas de visualizacin (por ejemplo, en las tareas de introduccin de datos), debido a factores como el tamao de los caracteres o el contraste entre los caracteres y el fondo del documento.
SILLA X X X X X El asiento de la silla no es giratorio. La silla no tiene 5 apoyos con ruedas. La altura del asiento no es regulable estando sentado. La inclinacin del respaldo no es regulable estando sentado. La altura del borde superior del respaldo hasta el asiento es < 36 cm.
MESA X X X Los bordes y esquinas no estn redondeados o hay salientes que pueden producir lesiones. La mesa no tiene un acabado mate y color suave. La superficie del tablero principal no es suficiente para colocar con comodidad todos los elementos de trabajo. En los trabajos de oficina se recomienda una superficie mnima de 160 x 80 cm.
ACCESORIOS X No existe un soporte especial o atril para los documentos en las tareas que requieren la lectura frecuente de documentos.
Observaciones: Mesa muy pequea sin espacio para los documentos y apoyo cuando se teclea. Los documentos son colocados sobre el propio teclado. Pantalla sin tratamiento anti-reflejos de polaridad negativa (fondo oscuro y letra clara). Sillas no apropiadas para el trabajo con PVD. Documentos con caracteres muy pequeos.
TRONCO: Inclinacin lateral o giro claramente visible X Tronco inclinado hacia un lado o girado (claramente visible) mucho tiempo (no necesariamente seguido) durante la jornada.
MUECA / CODO X Codo muy flexionado o muy extendido de manera sostenida (esttica) o repetida (>2 veces/minuto).
CABEZA Y CUELLO: Lnea de visin
El trabajador tiene su lnea de visin por debajo de 40 respecto de la horizontal, de manera sostenida (esttica). El trabajador tiene su lnea de visin por debajo de 40 respecto de la horizontal mucho tiempo (no necesariamente seguido) durante la jornada.
CABEZA Y CUELLO: Inclinacin lateral o giro claramente visible X Cabeza inclinada hacia un lado o girada (claramente visible) mucho tiempo (no necesariamente seguido) durante la jornada.
Observaciones: Tronco sin apoyo en respaldo y girado, con curvatura lumbar. Codo muy flexionado por tener que sostener el telfono. Cabeza muy inclinada durante lectura de documentos de manera sostenida. Cuello inclinado hacia un lado al sostener el telfono con la cabeza mientras teclea.
DEMANDAS DE LA TAREA X X X X X El trabajador no puede levantar la vista de su trabajo. La tarea requiere pensar y elegir entre diferentes respuestas. Los errores pueden tener consecuencias graves. El trabajo requiere tomar decisiones rpidas. El trabajo se considera intenso mentalmente durante ms de la mitad del tiempo.
CONTROL SOBRE EL TRABAJO X X X X X X La tarea suele realizarse con interrupciones molestas (averas, llamadas telefnicas, etc.). El trabajador no puede detener el trabajo o ausentarse cuando lo necesita. El trabajador no puede elegir el mtodo de trabajo. El trabajador no tiene posibilidad de controlar el trabajo realizado. El ritmo de trabajo viene impuesto (trabajo en cadena, en mquina, atencin al pblico, etc.). El ritmo de trabajo es elevado.
Observaciones: Entrada continuada de llamadas sin que pueda el trabajador controlarlo. Problemas frecuentes con la conexin a la red del terminal.
La tarea no permite tener iniciativa.
SUPERVISIN - PARTICIPACIN X X X El trabajador no participa en la asignacin de tareas. Los trabajadores no participan en la determinacin de los equipos de trabajo En la empresa, no existe un sistema de consulta para discutir los problemas relacionados con el trabajo.
INTERS POR EL TRABAJADOR X X No existe posibilidades de promocionar en la empresa. El contrato de trabajo no es fijo.
RELACIONES PERSONALES X La tarea no permite la comunicacin con otras personas.
Observaciones: Falta de control sobre la entrada de llamadas. Plantilla en su mayora con contrato laboral y con una gran rotacin. C. MEDIDAS PREVENTIVAS PROPUESTAS Mejorar el aislamiento trmico del local. Por ejemplo, mediante toldos, cristales termo-aislantes, etc. Modificar el sistema de climatizacin o reforzarlo mediante algn equipo autnomo. Aumentar el espacio libre por puesto, distanciando los puestos contiguos mediante una mesa mayor. Es posible que ello conlleve una reordenacin de las mesas en el local. Una posible colocacin sera la que se ilustra en la figura siguiente, en la que las pantallas estara perpendiculares a las ventanas.
Aumentar el tamao de la mesa de modo que permita la colocacin adecuada de todos los elementos de trabajo y el apoyo de los antebrazos durante el uso del teclado. La mesa debe ser de acabado claro y mate con bordes redondeados.
Cambiar las sillas por otras con asiento y respaldo regulable y 5 puntos de apoyo.
Cambiar las pantallas por otras con tratamiento anti-reflejo. Los reflejos seran menos molestos si la informacin se mostrara en positivo (fondo de pantalla claro y letra negra). Proporcionar atriles estables y de un tamao adecuado a los documentos manejados. El uso de atril reduce la inclinacin de la cabeza. Cambiar el modelo de telfono a otro mediante auriculares. Esto evitar la flexin acusada del antebrazo y permitir tener las dos manos libres para teclear.
Permitir que el teleoperador controle la entrada de llamadas. Lo cual aumentar el control sobre la tarea, reduciendo la carga mental. Revisar el sistema informtico para minimizar las cadas de conexin del terminal. Variacin de tareas en la medida de lo posible.
Introduccin de pausas voluntarias y frecuentes. Con el objeto de reducir la fatiga mental.
4. Puesto de montaje
DESCRIPCIN DEL TRABAJO En este puesto se realiza el montaje final de diferenciales elctricos. Para ello las operarias, insertan varios componentes en el interior de la caja del diferencial, bien presionando con los dedos, o con la ayuda de un punzn cuando se requiere mucha fuerza de empuje. Los componentes estn en cajas y cajetines situados a ambos lados de la mesa, sobre mesas auxiliares a ambos lados de la operaria y en cajetines colocados en el borde delantero de la mesa. Cada vez que se cambia de modelo de diferencial a montar, la operadora debe introducir algunos datos en el ordenador (fecha, modelo y cdigo del aparato). La actividad se realiza en una nave climatizada, en la que se sitan los 65 puestos de la lnea de montaje. La jornada es de 8 horas continuadas, slo interrumpida por una pausa de 20 minutos (bocadillo) a las 3 horas de comenzar el trabajo. El trabajo se realiza en dos turnos fijos, uno de maana y otro de tarde. Se trabaja a prima. La produccin exigida para alcanzar la prima es de unos 750 diferenciales por turno. El nmero de puestos idnticos en la seccin es de 6.
Existen reflejos o deslumbramiento s molestos en el puesto o su entorno. Los trabajadores se quejan de molestias frecuentes en los ojos o la vista.
La superficie de trabajo (mesa, banco de trabajo, etc.) es muy alta o muy baja para el tipo de tarea o para las dimensiones del trabajador. El espacio de trabajo (sobre la superficie, debajo de ella o en el entorno del puesto de trabajo) es insuficiente o inadecuado. Los controles y los indicadores no son cmodos de activar o de visualizar.
TRABAJOS CON PANTALLAS DE VISUALIZACIN X X La pantalla est mal situada: muy alta o muy baja; en un lateral; muy cerca o muy lejos del trabajador. No hay suficiente espacio en la mesa para distribuir adecuadamente el equipamiento necesario (ordenador, documentos, telfono, etc.).
* FUERZAS X Se realizan fuerzas elevadas (aparte de las manipulaciones de cargas) con los dedos, las manos, los brazos, el tronco, las piernas o los pies. CONSULTAR CON UN EXPERTO DE UN SERVICIO DE PREVENCIN CARGA MENTAL X X El nivel de atencin requerido para la ejecucin de la tarea es elevado. El trabajo tiene poco contenido y es muy repetitivo.
FACTORES PSICOSOCIALES X X X X El trabajador no puede elegir el ritmo o la cadencia de trabajo. El trabajador no puede elegir sus periodos de descanso. Las tareas son montonas. Las tareas son repetitivas.
REFLEJOS MOLESTOS X En la propia tarea o zona de trabajo se producen reflejos o brillos molestos.
Observaciones: Hay reflejos molestos en la mesa por mal estado de la pintura (mesa metlica)
ALTURA, PROFUNDIDAD, ALCANCES X La zona de trabajo est alejada del trabajador debido a alguna de las siguientes situaciones:
Se dan alcances por encima del nivel del hombro (brazos elevados y sin apoyo de manera frecuente o prolongada). Se dan alcances laterales o por detrs del cuerpo. Hay apoyo de los antebrazos en bordes no redondeados o cantos agudos de mesas u otras superficies de trabajo.
CONTROLES / INDICADORES X La posicin de los indicadores que se visualizan frecuentemente, obliga al usuario a mantener posturas incmodas.
Observaciones: Cajas (abiertas slo por arriba) con componentes, situadas a ms de 25 cm del borde de la mesa y algunas elevadas. Cajas a los lados del tronco. Cajetines de bordes afilados situados en el borde delantero de la mesa. (Ver dibujo). Pantalla situada muy alta.
SITUACIN DE LOS ELEMENTOS A ALCANZAR
TRABAJO CON PANTALLAS DE VISUALIZACIN DE DATOS NO APLICABLE. (No es usuaria de PVD pues el trabajo diario efectivo con PVD es inferior a 2 horas/ jornada) POSTURA O REPETITIVIDAD
TRONCO: Inclinacin lateral o giro claramente visible X X Tronco inclinado hacia un lado o girado (claramente visible) mucho tiempo (no necesariamente seguido) durante la jornada. Tronco inclinado hacia un lado o girado (claramente visible) de manera repetida (>2 veces/minuto).
BRAZO X X Brazo elevado entre 20 y 60, de manera repetida (>10 veces/minuto). Brazo elevado >60, de manera repetida (>2 veces/minuto).
Brazo elevado >60 mucho tiempo (no necesariamente seguido) durante la jornada.
CABEZA Y CUELLO: Inclinacin lateral o giro claramente visible X X Cabeza inclinada hacia un lado o girada (claramente visible) mucho tiempo (no necesariamente seguido) durante la jornada. Cabeza inclinada hacia un lado o girada (claramente visible) de manera repetida (>2 veces/minuto).
Observaciones: Tronco girado al recoger componentes de las cajas situadas a ambos lados de la operaria. Brazos elevados al recoger componentes de cajas situadas en la mesa (cajas en alto). Mueca en posturas forzadas repetidamente en muchas de las operaciones de montaje. Cabeza muy inclinada de manera prolongada durante las operaciones de montaje, a lo largo de toda la jornada (no hay rotacin de puestos). Cabeza girada de manera repetida al recoger componentes de las cajas laterales.
CONTROL SOBRE EL TRABAJO X X X X X El trabajador no puede detener el trabajo o ausentarse cuando lo necesita. El trabajador no puede elegir el mtodo de trabajo. El trabajador no tiene posibilidad de controlar el trabajo realizado. El ritmo de trabajo viene impuesto (trabajo en cadena, en mquina, atencin al pblico, etc.). El ritmo de trabajo es elevado.
Observaciones: Trabajo en cadena, con el orden de las operaciones y los tiempos asignados a los operarios. Trabajo a prima. Ciclos cortos e idnticos unos a otros. Para levantarse del puesto deben pedir permiso al jefe de lnea y esperar a ser sustituidos.
AUTONOMA TEMPORAL X X No existen periodos de descanso voluntarios. El trabajador no puede elegir el orden de las operaciones.
El trabajo exige trabajar muy deprisa. El trabajador trabaja a prima o a destajo.
CONTENIDO DEL TRABAJO X X X X El trabajo no permite la alternancia de tareas. El trabajo no permite la ejecucin de tareas variadas. La tarea no permite tener iniciativa. No se realiza una tarea con entidad propia, completa.
SUPERVISIN - PARTICIPACIN X X El trabajador no participa en la asignacin de tareas. Los trabajadores no participan en la determinacin de los equipos de trabajo
Observaciones: Ritmos muy elevados (tienen problemas para llegar a la produccin exigida). No cambian nunca de puesto. No existen equipos de trabajo (a cada operario se le asignan algunas de las operaciones de la cadena de montaje). C. MEDIDAS PREVENTIVAS PROPUESTAS Evitar los reflejos provocados por las superficies metlicas brillantes. Reparar la pintura mate de la mesa. Acercar los elementos de trabajo de uso frecuente y situarlos por delante del cuerpo. Reubicar sobre la mesa las cajas de componentes situadas a los lados de la operaria y sustituirlas por otras de menor tamao. Con esto se evitaran los giros de tronco y cabeza.
Evitar el trabajar en planos elevados. Bajar las cajas de componentes situados en la mesa. Las cajas deben ser de apertura lateral, y no de apertura superior. As se reducira la elevacin de los brazos.
Estudiar la posibilidad la posibilidad de inclinar ligeramente el plano en la zona de montaje. Esto reducira la inclinacin de la cabeza y mejorara la postura de las manos.
Evitar el mantenimiento prolongado de la inclinacin de la cabeza. Mediante la variacin de tareas, por ejemplo, rotando a otros puestos que no exijan esta postura o mediante pausas cortas muy frecuentes. Evitar situar los indicadores o displays muy altos. Bajar la pantalla para evitar levantar mucho la cabeza (extensiones). Reducir posturas forzadas y repetidas de mueca: Utilizar herramientas apropiadas para reducir la fuerza aplicada por la mano. Variar de tareas. Introducir pausas frecuentes. Introducir pausas frecuentes. Hacer pequeas pausas cada pocos minutos para reducir la fatiga muscular y visual. Reducir el apremio de tiempos. Programar el volumen de trabajo y el tiempo necesario para ejecutarlo de acuerdo al nmero de personas asignadas a estos puestos, o bien, aumentar este personal. Enriquecer el trabajo. Procurar que estos trabajadores realicen un mayor nmero de operaciones, alargando el ciclo de trabajo. Ello reducira la monotona.
5. Puesto de oficina
DESCRIPCIN DEL TRABAJO La trabajadora ocupa un puesto de administrativo en una empresa de servicios, realizando las siguientes tareas: Un uso intenso del ordenador como herramienta bsica de trabajo; muchos das se utiliza ms de la mitad de la jornada de trabajo. Un manejo importante de documentos en soporte de papel, fundamentalmente la introduccin de datos en el ordenador y la tramitacin de expedientes.
Un nivel moderado de relaciones con otras personas en el mismo puesto de trabajo: atencin de visitas, consultas de compaeros de trabajo, consultas telefnicas, etc. La duracin de la jornada laboral es de 8 horas, con una pausa de 30 minutos para desayunar y de 2 horas para comer. Su puesto se encuentra en un despacho junto a otros seis trabajadores que realizan tareas similares para la empresa. No hay mamparas separadoras entre los trabajadores.
RUIDO X X Es difcil or una conversacin en un tono de voz normal a causa del ruido. Los trabajadores refieren dificultades para concentrarse en su trabajo debido al ruido existente.
DISEO DEL PUESTO DE TRABAJO X X El espacio de trabajo (sobre la superficie, debajo de ella o en el entorno del puesto de trabajo) es insuficiente o inadecuado. El diseo del puesto no permite una postura de trabajo (de pie, sentada, etc.) cmoda.
TRABAJOS CON PANTALLAS DE VISUALIZACIN X X X X La pantalla est mal situada: muy alta o muy baja; en un lateral; muy cerca o muy lejos del trabajador. No existe apoyo para los antebrazos mientras se usa el teclado. La silla no es cmoda. No hay suficiente espacio en la mesa para distribuir adecuadamente el equipamiento necesario (ordenador, documentos, telfono, etc.).
POSTURAS / REPETITIVIDAD X Posturas forzadas de algn segmento corporal (el cuello, el tronco, los brazos, las manos/muecas o los pies) de manera repetida o prolongada.
TIPO DE RUIDO X X Se han recibido quejas de los trabajadores relacionadas con el ruido. El ruido es constante y molesto durante toda la jornada laboral.
TIPO DE TAREA X X X X El trabajo desarrollado implica concentracin o altos niveles de atencin. En presencia de ruido se incrementa el nmero de errores. Es necesario elevar el tono de voz para hacerse entender en el desarrollo del trabajo. Hay atencin al pblico, sea directa (personal o presencial) o telefnica.
FUENTES DE RUIDO X X X Existen equipos ruidosos necesarios para el desarrollo de la tarea. NO hay un programa de mantenimiento peridico de los equipos. Hay ruido procedente de personas (conversaciones entre compaeros, pblico, etc).
Observaciones: Hay fuentes de ruido molestas para los trabajadores procedentes de conversaciones (entre compaeros o telefnicas) y de equipos de trabajo (impresoras y el sistema de ventilacin de los ordenadores).
ESPACIO DE TRABAJO X No hay espacio suficiente encima de la superficie de trabajo (mesa, banco de trabajo, etc) para distribuir adecuadamente los diferentes elementos u objetos utilizados por el trabajador.
TRABAJO DE PIE / SENTADO X La silla de trabajo no es adecuada; por ejemplo, los pies cuelgan del asiento sin poderse apoyar en el suelo, o el respaldo no permite un apoyo adecuado del tronco.
TRABAJOS CON PANTALLAS DE VISUALIZACIN
ORDENADOR X X X SILLA X El asiento de la silla no es giratorio. El borde superior de la pantalla est por encima del nivel de los ojos del usuario. La pantalla no est situada frente al usuario. La distancia horizontal entre el borde frontal de la mesa y el del teclado es < 10 cm.
La silla no tiene 5 apoyos con ruedas. La altura del asiento no es regulable estando sentado. La inclinacin del respaldo no es regulable estando sentado.
Observaciones: La pantalla est colocada encima de un soporte (queda muy alta para la trabajadora) y lateralmente (tiene que girar la cabeza para verla). La trabajadora coloca el teclado demasiado cerca del borde de la mesa (aunque tiene espacio suficiente para alejarlo del borde y apoyar correctamente los antebrazos al usar el teclado).
CABEZA Y CUELLO: Lnea de visin X El trabajador tiene su lnea de visin por encima de la horizontal mucho tiempo (no necesariamente seguido) durante la jornada.
CABEZA Y CUELLO: Inclinacin lateral o giro claramente visible X X Cabeza inclinada hacia un lado o girada (claramente visible) de manera sostenida (esttica). Cabeza inclinada hacia un lado o girada (claramente visible) mucho tiempo (no necesariamente seguido) durante la jornada.
Observaciones: La parte superior de la pantalla queda por encima de los ojos de la trabajadora, lo que le obliga a inclinar ligeramente hacia detrs la cabeza. Adems, como la pantalla no est frente a la trabajadora, tiene que girar la cabeza de manera sostenida y durante mucho tiempo para verla.
DEMANDAS DE LA TAREA X X X X El trabajador tiene que mantener perodos de intensa concentracin. Las informaciones que se manejan son complejas. La tarea requiere pensar y elegir entre diferentes respuestas. El trabajo se considera intenso mentalmente durante ms de la mitad del tiempo.
CONTROL SOBRE EL TRABAJO X La tarea suele realizarse con interrupciones molestas (averas, llamadas telefnicas, etc.). El trabajador no puede detener el trabajo o ausentarse cuando lo necesita. El trabajador no puede elegir el mtodo de trabajo. El trabajador no tiene posibilidad de controlar el trabajo realizado. El ritmo de trabajo viene impuesto (trabajo en cadena, en mquina, atencin al pblico, etc.). El ritmo de trabajo es elevado.
MEDIDAS PREVENTIVAS PROPUESTAS Instalar mamparas separadoras entre los diferentes puestos del despacho para reducir el ruido que le llega a la trabajadora procedente de equipos y conversaciones. Realizar un mantenimiento adecuado (y, en caso necesario, renovacin) de los equipos que emiten mayor ruido en el despacho (impresoras y ordenadores). Aislar el ruido procedente de las impresoras situndolas en otra sala o mediante mamparas o cabinas aislantes del ruido. El borde superior de la pantalla del ordenador debe quedar a la altura de los ojos, como mximo; la zona visual ptima se encuentra comprendida entre la lnea de visin horizontal y la trazada a 30 bajo la horizontal, aunque es admisible hasta 60 bajo la horizontal. Se recomienda situar el monitor directamente sobre el tablero de la mesa quitando el soporte sobre el que est apoyado.
Es importante ubicar la pantalla del ordenador en una zona donde su manejo sea cmodo y compatible con el resto de actividades que se realizan en el puesto. El monitor debe colocarse frente a la trabajadora en una zona principal de la mesa, y a una distancia mayor de 40 cm de los ojos (aunque es preferible 50 cm o ms); no debe nunca situarse de forma que la trabajadora tenga que girar la cabeza.
Es muy importante que la trabajadora mantenga los antebrazos apoyados en la mesa mientras teclea y, para ello, entre el borde de la mesa y el teclado deben quedar al menos 10 cm. Puede ser til disponer de un brazo mvil con un soporte para colocar el monitor del ordenador de manera que pueda retirarse cuando no se utiliza. Si se opta por este complemento, debe permitir el ajuste de la pantalla en altura,
giro y distancia hasta el usuario, y debe ser suficientemente robusto para evitar los movimientos involuntarios de la pantalla.
Cambiar la silla por una que tenga el asiento giratorio y cinco apoyos con ruedas. De esta manera se facilita la movilidad del usuario de una tarea a otra, resulta ms fcil acercar la silla a la mesa y se pueden evitar las posturas de trabajo inadecuadas, como la torsin del tronco y otras posturas forzadas. La altura del asiento debe ser regulable, preferiblemente entre 42 y 53 cm, para poder adecuarla a la altura de la mesa; si en esta posicin no le llegan los pies al suelo, debe proporcionarse un reposapis. Se debe poder regular la inclinacin del respaldo mediante un mecanismo de ajuste accesible al usuario mientras est sentado; se recomienda un ngulo asiento-respaldo entre 95 y 110. En la figura se indican algunas recomendaciones para el respaldo y el asiento de una silla de oficina.
Proporcionar un atril portadocumentos en las tareas de lectura de documentos y de introduccin de datos en el ordenador, para aliviar la tensin muscular en la zona del cuello (evitando la excesiva flexin y giro de la cabeza) y reducir el esfuerzo de acomodacin visual (colocando el documento a una altura y distancia similares a las de la pantalla). Puede tratarse de un atril de sobremesa o un soporte incorporado al propio monitor del ordenador. Al introducir datos, se debe colocar el documento fuente lo ms cerca posible de la pantalla del ordenador. Es recomendable que el trabajador tenga un margen de autonoma suficiente para establecer su propio ritmo de trabajo y realizar pequeas pausas para prevenir la fatiga fsica, visual y/o mental; lo deseable es que, de forma espontnea, cada trabajador tome las pausas necesarias para relajar la vista y aliviar la tensin muscular provocada por las posturas demasiado estticas en las tareas de oficina. Si no es posible esta autonoma, deben establecerse pausas planificadas o regladas, siendo ms aconsejables las pausas cortas y frecuentes que las largas y escasas; en general, se recomienda una pausa de 10 minutos cada 90 minutos de trabajo con la pantalla; si la tarea exige gran atencin, se debera hacer una pausa de 10 minutos cada 90 minutos de trabajo con la pantalla; si al tarea exige gran atencin, se debera hacer una pausa de 10 minutos cada hora.
6. Puesto de confeccin
DESCRIPCIN DEL TRABAJO La trabajadora realiza la confeccin de prendas de pequeas dimensiones. La duracin de la jornada laboral es de 8 horas, con una pausa de 20 minutos para desayunar y de 2 horas para comer. Permanece sentada durante toda la actividad, realizando las siguientes operaciones:
Preparacin del tejido y alimentacin de la mquina de coser. Las prendas y recortes son llevados por otros trabajadores en fardos atados, o bien dentro de depsitos o cajas, que se sitan en un lateral de la mquina. La trabajadora recoge un grupo y se lo coloca sobre las piernas o en la mesa. Por ltimo, posiciona la pieza a coser en la mquina. Cosido de las piezas con la mquina de coser, accionando la puesta en marcha y la parada de la mquina mediante un pedal. Evacuacin del artculo. Una vez cosida la pieza, la deposita en unos contenedores localizados en un lateral.
La mquina de coser est instalada sobre una mesa o bancada, donde est implementado el pedal. La silla es de madera, sin acolchar y con un respaldo estrecho; los mecanismos de regulacin de la altura del asiento y del respaldo son difciles de ajustar. La tarea presenta demandas visuales elevadas. La trabajadora puede regular sus pausas de trabajo. En el mismo local hay 20 trabajadoras realizando tareas de confeccin, de piezas similares o diferentes.
ILUMINACIN X X Los trabajadores manifiestan dificultades para ver bien la tarea. Se realizan tareas con altas exigencias visuales o de gran minuciosidad con una iluminacin insuficiente.
DISEO DEL PUESTO DE TRABAJO X X X Se tienen que alcanzar herramientas, elementos u objetos de trabajo que estn muy alejados del cuerpo del trabajador (por ejemplo, obligan a estirar mucho el brazo). El espacio de trabajo (sobre la superficie, debajo de ella o en el entorno del puesto de trabajo) es insuficiente o inadecuado. El diseo del puesto no permite una postura de trabajo (de pie, sentada, etc.) cmoda.
SOMBRAS MOLESTAS X Se proyectan sombras molestas en el rea de trabajo donde se realiza la tarea visual.
ALTURA, PROFUNDIDAD, ALCANCES X La altura de trabajo no se adapta al tipo de tarea y a las dimensiones de cada trabajador. En
concreto, se presenta alguna de las siguientes situaciones estando el trabajador de pie:
Se dan alcances laterales o por detrs del cuerpo.
Observaciones: Al coger las piezas que debe coser y al evacuar las piezas ya cosidas, el trabajador debe alcanzar zonas de trabajo alejadas del cuerpo ms de 50 cm y situadas lateralmente. La superficie libre de la mesa de cosido es insuficiente para colocar adecuadamente los diferentes elementos de trabajo. La silla no permite un apoyo adecuado de la espalda, no es fcilmente regulable, no tiene el asiento giratorio, y no tiene acolchados el asiento y el respaldo.
BRAZO X Brazo elevado >20 de manera sostenida (esttica), y sin apoyar.
MUECA / CODO X Mueca muy flexionada/extendida, muy inclinada lateralmente o muy girada, de manera repetida (>2 veces/minuto).
Observaciones: Al coger las piezas y situarlas sobre la mquina de coser (alimentacin y posicionamiento) se da una flexin repetida del tronco. Al retirar las piezas ya cosidas a un contenedor lateral se da una elevacin (abduccin) del brazo. Durante la operacin de cosido las muecas presentan una inclinacin lateral. El cuello permanece flexionado durante toda la operacin de cosido.
El trabajo requiere observaciones y/o respuestas que requieren precisin.
CONTROL SOBRE EL TRABAJO X X X El trabajador no puede elegir el mtodo de trabajo. El ritmo de trabajo viene impuesto (trabajo en cadena, en mquina, atencin al pblico, etc.). El ritmo de trabajo es elevado.
AUTONOMA TEMPORAL X X El trabajo exige trabajar muy deprisa. El trabajador trabaja a prima o a destajo.
INTERS POR EL TRABAJADOR X No existe posibilidades de promocionar en la empresa.
MEDIDAS PREVENTIVAS PROPUESTAS Recomendaciones para la silla: o Debe ser fija, sin ruedas, para que no se deslice al hacer fuerza contra los pedales. o El asiento debe ser giratorio para permitir una mejor recogida de materiales de los laterales y debe tener el borde anterior ligeramente redondeado para evitar presiones sobre las venas y nervios de las piernas. o El respaldo debe permitir apoyar la zona lumbar. o El asiento y el respaldo deben estar acolchados. o Recomendaciones dimensionales: Altura del asiento regulable entre 42 y 57 cm Altura del apoyo lumbar regulable entre 12 y 22 cm. ngulo del apoyo con respecto al asiento regulable entre 95 y110 Recomendaciones para la mesa: o La altura de trabajo, dado que se trata de una tarea donde se requiere cierta precisin, y donde se ha de tener un buen ngulo visual del punto de cosido, es recomendable que quede ligeramente por encima (unos 5 cm) de la altura de los codos. Suponiendo una altura de mesa fija de 80 cm, el rango de regulacin de altura del asiento indicado anteriormente permite esta postura.
Todos los equipos y elementos de trabajo deben situarse a una distancia que no supere los 49 cm. o El borde de la mesa debe de estar redondeado para que el trabajador no tenga molestias al apoyar los brazos. o Se recomienda que el pedal pueda regularse tanto en altura como en profundidad. Otra posibilidad, si se quiere fijar el pedal, es proporcionar una mesa de altura regulable entre 70 y 86 cm, suponiendo una altura de pedal de 10 cm. Para mejorar la postura de los brazos durante la manipulacin de material, se recomienda la implantacin de sistemas de elevacin, carros o mesas elevadoras, que eleven e incluso inclinen el material para una correcta manipulacin.
Para mejorar la postura de la mano y de la mueca es recomendable seleccionar correctamente las herramientas. El diseo del mango de las tijeras debe tener en cuenta las condiciones de corte. Se recomienda instalar iluminacin localizada en el puesto, dotada de un regulador del nivel de intensidad luminosa, para que el trabajador en funcin del gnero pueda regularla.
Rotacin a otros puestos de la empresa con demandas de carga fsica diferentes (puestos e los que el trabajador no est sentado con una flexin sostenida del cuello y realizando movimientos repetitivos de los miembros superiores). Introducir pausas frecuentes. Hacer pequeas pausas cada pocos minutos para reducir la fatiga muscular y visual. Reducir el apremio de tiempos. Programar el volumen de trabajo y el tiempo necesario para ejecutarlo de acuerdo al nmero de personas asignadas a estos puestos, o bien, aumentar este personal. Enriquecer el trabajo. Procurar que estos trabajadores realicen un mayor nmero de operaciones, alargando el ciclo de trabajo. Ello reducira la monotona.
6. Normativa aplicable y bibliografa
1. Reglamentacin o o o o o
Real Decreto 1316/1989, de 27 de octubre, sobre proteccin de los trabajadores frente a los riesgos derivados de la exposicin al ruido durante el trabajo. B.O.E. n 263, de 2 de noviembre. Real Decreto 39/1997, de 17 de enero, por el que se aprueba el Reglamento de los Servicios de Prevencin, B.O.E. n 27, de 31 de enero. Real Decreto 486/1997, de 14 de abril, por el que se establecen las disposiciones mnimas de seguridad y salud en los lugares de trabajo. B.O.E. n 97, de 23 de abril. Real Decreto 487/1997, de 14 de abril, sobre disposiciones mnimas de seguridad y salud relativas a la manipulacin manual de cargas que entrae riesgos, en particular dorsolumbares, para los trabajadores. B.O.E. n 97, de 23 de abril. Real Decreto 488/1997, de 14 de abril, sobre disposiciones mnimas de seguridad y salud relativas al trabajo con equipos que incluyen pantallas de visualizacin. B.O.E. n 97, de 23 de abril.
2. Normas tcnicas o
ISO 9921-1:1996: Ergonomic assessment of speech communication Part 1: Speech interference level and communication distances for persons with normal hearing capacity in direct communication (SIL method). International Organization for Standardization (ISO), Geneva. prEN 1005-4:2002. Safety of machinery - Human physical performance - Part 4 Evaluation of working postures and movements in relation to machinery. European Committee for Standardization (CEN), Brussels. UNE 81-425-91. Principios ergonmicos a considerar en el proyecto de los sistemas de trabajo. Asociacin Espaola de Normalizacin y Certificacin (AENOR), Madrid. UNE-EN 614-1:1996. Seguridad de las mquinas. Principios de diseo ergonmico. Parte 1: Terminologa y principios generales. Asociacin Espaola de Normalizacin y Certificacin (AENOR), Madrid.
3. Bibliografa o o o o o o o o o o o o o o o
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4. Aplicaciones informticas o o
INSHT. Factores psicosociales. Mtodo de evaluacin. AIP 020. Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo. INSHT. Ambiente trmico caluroso. ATECAL. AIP 009. Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo.
INSHT. Ambiente trmico. ECOTER. Evaluacin del confort trmico. AIP 007. Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo. IBV (2000a). Mtodo ERGO/IBV. Evaluacin de riesgos laborales asociados a la carga fsica. Instituto de Biomecnica de Valencia. IBV (2000b). ERGOFI/IBV. Deteccin y prevencin de problemas ergonmicos en el puesto de trabajo de oficina. Instituto de Biomecnica de Valencia.
Recomendacin de la Comisin de 3 de abril de 1996, sobre la definicin de las pequeas y medianas empresas (Diario Oficial L 107 de 30.04.1996, p. 4). Real Decreto 39/1997, de 17 de enero de 1997 (B.O.E. n 27, de 31 de enero) Datos correspondientes a julio de 2002.
(4) Entre otros aspectos ergonmicos y psicosociales ms sealados figuraban el estrs, la carga o fatiga mental, el horario de trabajo y los trabajos en posturas mantenidas. (5)
Porcentajes sobre el total de empresas que dijeron precisar mtodos de evaluacin adaptados a PYME.
Vase Anexo V del R.D. 39/1997, de 17 de enero, sobre el Reglamento de los Servicios de Prevencin", B.O.E. n 159, de 4 de julio.
Los dems aspectos de la Calidad del Ambiente Interior, como son la iluminacin, el ruido y las condiciones trmicas, se recogen en los apartados correspondientes a estos factores. Este procedimiento est basado en el proyecto de norma europea prEN 1005-4:2002. Slo se reflejan los riesgos existentes.
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