Source: http://coffing.it/p/7-Note%20Legali
Timestamp: 2018-12-12 04:54:32+00:00

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Note Legali | coffing.it
1.1 Qualsiasi ordine di acquisto di prodotti e/o macchine effettuato nel sito www.coffing.it (di seguito anche il “Sito”) e qualsivoglia contratto ivi concluso è regolato dalle presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito anche “Condizioni”).
1.2. Coffing è un marchio di GEDAC S.r.l. sotto meglio generalizzata.
1.2 Coffing si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni, pubblicandone una nuova versione nel sito web. Ogni modifica sarà efficace dopo la pubblicazione nel sito.
1.3 Il Cliente è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni che sono state messe a sua disposizione nel Sito, al fine di consentirne la memorizzazione e la riproduzione nel rispetto anche dell’art. 12 del d.lgs. 70/2003.
1.5 Le Condizioni applicabili sono quelle vigenti al momento dell'effettuazione dell'ordine.
2.1 Il venditore è GEDAC SRL, con sede legale in Agliana (PT), Via Berlicche n° 4, capitale sociale interamente versato euro 39.681,67 C.F. ed iscrizione al Registro delle Imprese di Pistoia numero 05225990489, REA 179854 (di seguito anche “Coffing”).
2.2 Di seguito i recapiti di Coffing:
- posta ordinaria: Gedac S.r.l., Via Berlicche n° 4, 51031 – Agliana (PT);
- PEC: gedacvending@pec.it
- e-mail: info@coffing.it
- telefono/Servizio Clienti: 0574/066955 oppure 800-194353
- fax: 0574/067148
2.3 Gli acquirenti del servizio di vendita a distanza (di seguito anche il Cliente”) sono i Consumatori, intesi come le persone fisiche che agiscono per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta ed i Clienti professionali, intesi come le persone giuridiche, imprenditori ed ogni altro soggetto titolare di partita IVA.
3.2 Nel rispetto del Reg. (CE) n. 1169/2011 e s.m., le informazioni sugli alimenti presenti nel sito web sono state fornite direttamente dal Produttore a Gedac, ai sensi dell’art. 8 del medesimo Regolamento. Quest’ultima, perciò, non potrà essere ritenuta responsabile dell’eventuale inesattezza, incompletezza o non veridicità delle medesime.
3.4 Gedac si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stato inviato un ordine e altresì di cambiare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione al Cliente.
il Cliente, presa visione ed accettazione della Privacy Policy, dovrà compilare in ogni sua parte il modulo d'ordine in formato elettronico contenente gli elementi necessari per l’identificazione del Cliente e dei prodotti ordinati; dovrà selezionare la modalità di pagamento desiderata. Il tutto a pena di nullità dell’ordine.
4.2 Prima di confermare ed inviare il proprio ordine di acquisto il Cliente avrà la possibilità di correggere, nell’apposita schermata di verifica, eventuali errori nell’ordinativo (qualità e quantità) e nell’inserimento dei dati seguendo l'apposita procedura di modifica contenuta nel Sito. Previa lettura ed accettazione delle presenti Condizioni, il Cliente dovrà scegliere l'opzione di invio d’ordine. Il presente invio equivale a proposta.
4.3 Con l'invio dell'ordine, il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente ed incondizionatamente le presenti Condizioni.
5.1 Ricevuto un ordine, Coffing invierà automaticamente una conferma di ricezione e di Accettazione d’Ordine a mezzo e-mail (di seguito anche “Accettazione d’Ordine”), nella quale vi sarà un riepilogo dell'ordine ed il tipo di spedizione prescelto.
5.2 L’Accettazione d’Ordine conterrà anche un link alle presenti Condizioni e l’informazione che le stesse potranno essere consultate anche nel sito di Coffing.it, il tutto conformemente alla normativa vigente.
5.3 Il Cliente ha l’onere di verificare immediatamente i dati contenuti nell’Accettazione d’Ordine e di segnalare a Coffing qualsiasi anomalia nei medesimi contattando il Servizio Clienti.
6.1 Coffing si riserva il suo insindacabile diritto di rifiutare un ordine o di fissare limiti di acquisto.
6.2 In particolare, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, Coffing potrà rifiutare l’ordine in caso di mancato pagamento dell’ordine, fatture insolute o rischio di insolvibilità, nel caso in cui il Cliente svolga attività di rivendita dei prodotti ordinati o, più in generale, non operi in base ad un effettivo e genuino interesse all'acquisto dei prodotti ordinati o eserciti in maniera abusiva il diritto di recesso riconosciuto dal successivo art. 12 e/o, in ogni caso, qualsivoglia altro fatto o atto inficiante l’esecuzione in buona fede e la correttezza nell’esecuzione del rapporto.
6.3 Qualora Coffing non dovesse accettare in tutto o in parte ordini, in tal caso il Cliente non avrà alcuna legittimazione nel richiedere somme a qualsiasi titolo, risarcimento dei danni o indennizzo nonché alcuna responsabilità di Coffing di natura contrattuale o extracontrattuale anche per danni diretti o indiretti a persone e/o cose provocati dalla mancata accettazione di un ordine.
6.4 In caso di rifiuto d’ordine, Coffing provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte dal Cliente, che non saranno in ogni caso soggette ad interesse o rivalutazione alcuna.
7.1 In alcuni casi particolari Coffing potrebbe non essere in grado di assicurare la disponibilità di tutti i prodotti proposti ed ordinati, non può pertanto in tal caso essere ritenuta in alcun modo responsabile.
7.3 Coffing si impegna peraltro, conformemente alla normativa vigente, ad informare tempestivamente il Cliente dell’eventuale indisponibilità del prodotto ordinato e provvederà al rimborso delle corrispondenti somme già corrisposte dal Cliente, salvo diverso accordo con il medesimo, che non saranno in ogni caso soggette ad interesse o rivalutazione alcuna.
8.1 I prodotti saranno consegnati a mezzo di corriere espresso all'indirizzo indicato nell’Accettazione d’Ordine.
9.1 La consegna dei prodotti avverrà nei tempi e negli orari di consegna stimati ed indicati direttamente dal corriere nell’e-mail che invierà al Cliente al momento di spedizione dei prodotti. L’e-mail conterrà inoltre il tracking number ed un link per monitorare lo stato della spedizione. In questo caso sarà possibile effettuare cambi di destinazione o richiedere di posticipare la consegna in un altro giorno.
19.2 La consegna potrà avvenire dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi e feste nazionali. Il Cliente manleva fin d’ora Coffing da qualsivoglia ritardo o mancata consegna a quest’ultima non imputabile.
10.1 La merce viene ritirata o consegnata vista e piaciuta. Con la firma del documento del corriere, il Cliente attesta l'integrità esteriore del prodotto e la conformità della consegna.
10.2 Spetta al Cliente verificare, al momento della consegna o del ritiro, eventuali danni o manomissioni all'imballo e/o al prodotto (capsule schiacciate, con parti mancanti, difetti di imballo o difetti di confezionamento) o la mancata corrispondenza del numero dei colli. Dovrà altresì prontamente comunicare eventuali diversità del prodotto rispetto a quello ordinato.
10.4 Inoltre il Cliente dovrà informare Coffing delle anomalie riscontrate – tramite e-mail o contattando il Servizio Clienti – entro e non oltre 8 (otto) giorni, da intendersi quale termine essenziale ed inderogabile, a partire dalla data di ricevimento o del ritiro dei prodotti stessi, conservando la fattura e l’eventuale lettera di vettura del corriere.
10.6 In caso di sostituzione del prodotto, le spese di spedizione sono a carico di Coffing. In caso di esaurimento scorte e previo accordo con il Cliente, il prodotto verrà sostituito con uno di equivalente valore.
10.7 Dopo avere seguito tutte le indicazioni di cui ai punti precedenti, Coffing, accertate le anomalie, in accordo con il Cliente, fornirà prodotti sostitutivi di pari valore commerciale oppure provvederà all’emissione di un rimborso delle somme corrisposte dal Cliente.
11.1 Il Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.
11.3 Per esercitare il diritto di recesso, il Consumatore è tenuto a informarci, contattando Coffing al numero 800-194353 o 0574.066673 o all’e-mail info@coffing.it, della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita e scritta a mezzo di raccomandata A/R o PEC contenente inderogabilmente tutte le informazioni di recesso, pena l’inefficacia del diritto di recesso.
11.5 Il Consumatore dovrà consegnare i beni direttamente a Coffing, presso la sede legale, o al corriere autorizzato da quest’ultima a ricevere i beni, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui ha comunicato a Coffing il suo recesso dal contratto.
Il termine è rispettato se il Consumatore rispedisce o consegna i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Per il rispetto del termine di rispedizione farà fede la data in cui i beni verranno consegnati al corriere o la data in cui i beni verranno consegnati presso la sede di Coffing.
11.6 I costi diretti della restituzione dei beni saranno a carico del Consumatore. Il costo è stimato essere pari ad un massimo di circa euro 50,00, salvo maggiori costi conseguenti alla scelta di un particolare corriere da parte del Cliente.
11.8 Nel caso in cui il Consumatore rispedisca prodotti danneggiati, non riconsegnati entro il termine di cui sopra, aperti e/o parzialmente utilizzati, non imballati regolarmente o in maniera completa, oppure nei quali manchino o siano state danneggiate determinate parti, come componenti, elementi, accessori, materiali da imballaggio, scatole, documentazione e/o altri oggetti, il diritto di recesso decade integralmente. Nei casi sopra indicati, Coffing si riserva il diritto di rifiutare la restituzione ed il rimborso dei prodotti restituendo al Consumatore il bene acquistato ed addebitando allo stesso le spese di spedizione.
11.9 Conformemente a quanto previsto dalla normativa vigente, non sarà invece normalmente accettato il reso di prodotti alimentari quali capsule, cialde, biscotti, cioccolato, zucchero e, più in generale, prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente; beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna; beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati e negli altri casi che la legge espressamente esclude e pone come eccezioni al diritto di recesso.
12.1 Nel caso in cui il Consumatore receda dal contratto nei tempi e nelle modalità di cui al precedente articolo e fatto salvo quanto Coffing possa eccepire secondo le norme del precedente articolo, al medesimo verranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a favore di Coffing, ad eccezione dei costi di consegna, senza indebito ritardo e, in ogni caso, non oltre 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui Coffing è informata della decisione di recedere dal presente contratto. Farà fede, ai fini dell’avvenuta informazione di Coffing, la data di ricevimento del modulo di recesso.
12.2 L’obbligo di restituzione potrà essere sospeso anche nel caso in cui Coffing abbia avuto da formulare delle contestazioni così come previsto dall’articolo precedente.
12.3 Il Consumatore, in deroga alla previsione di cui all’art. 56 del Codice del Consumo, espressamente acconsente che detti rimborsi saranno effettuati mediante bonifico bancario su conto corrente indicato dal medesimo nel Modulo di recesso.
12.4 In conformità della normativa vigente, Coffing si riserva il diritto di sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del Consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.
13.3 Tutti i prodotti, diversi da quelli alimentari, venduti da Coffing al Consumatore sono coperti dalla garanzia legale di 24 mesi per i difetti di conformità ai sensi del D.Lgs. 24/2002 e s.m. e degli articoli 129, 130 e 132 del D.Lgs. 206/2005.
13.5 Coffing, previo accertamento del difetto di conformità, provvederà alla riparazione del prodotto ovvero alla sostituzione con uno identico o, in caso di esaurimento scorte e previo accordo con il Consumatore, con uno di equivalente valore. In caso di sostituzione o riparazione del prodotto, le spese di riparazione, sostituzione e spedizione sono a carico di Coffing.
13.6 In caso di acquisto di prodotto usato / ricondizionato da parte del Consumatore, Coffing fornisce una garanzia convenzionale di 12 mesi sul medesimo. La garanzia dovrà essere fatta valere entro due mesi dalla scoperta del difetto. Si applica anche in questo caso il punto 13.5.
14.2 I prezzi dei Prodotti sono da intendersi comprensivi di IVA di legge, che sarà indicata in dettaglio nella fattura per l'acquisto del prodotto.
14.3 I prezzi dei Prodotti non comprendono le spese di trasporto e consegna, tasse e oneri doganali e/o di importazione previsti dalla normativa in vigore nel territorio di destinazione dei prodotti che sono a carico del Cliente e che sono indicate nella sezione finale di riepilogo dell'ordine, nell’Accettazione d’Ordine ed in fattura.
14.4 Tutti i prodotti possono subire variazioni di prezzo senza preavviso da parte di Coffing.
14.5 Coffing non invierà alcuna fattura cartacea al Cliente ma sarà quest’ultimo a doverla scaricare, accedendo nella propria Area Personale nel sito internet www.coffing.it, e a doverla stampare sia per i fini fiscali sia per avvalersi dell’eventuale garanzia dei prodotti, il tutto conformemente al D.Lgs. 20 febbraio 2004 n. 52 e al D.M. del Ministero dell'Economia e delle Finanze del 23 gennaio 2004.
14.6 La fattura viene generata in automatico dal sistema gestionale di Coffing nell’arco dei 15 giorni successivi all’ordine e rimarrà scaricabile nell’Area Personale per un anno a partire dalla data di emissione.
15.1 Il Cliente potrà effettuare il pagamento del prezzo, delle relative spese di consegna, di tasse e oneri doganali e/o di importazione mediante carta di credito, carte di debito o paypal.
15.2 Coffing accetta i pagamenti effettuati con i tipi di carta di credito espressamente previsti nel sito ed attraverso apposita piattaforma di pagamento. I dati della carta di credito verranno criptati durante la transazione per ragioni di sicurezza. L’importo dell’ordine sarà addebitato al momento dell’acquisto.
- al numero 0574/066955 o 800-194353;
- alla e-mail: info@coffing.it;
16.2 I costi di assistenza tecnica post vendita per la manutenzione della macchina (ed eventuali spese di spedizione) sia che vengano effettuati a domicilio, sia che vengano effettuati consegnando o spedendo la macchina in uno dei centri di Assistenza indicati da Coffing, verranno comunicati di volta in volta al Cliente e varieranno a seconda del tipo di intervento.
Art. 17 – Informativa RAEE
17.1 Ai sensi e per gli effetti dell’informativa al Consumatore in conformità della normativa vigente in materia di rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche (RAEE), il Consumatore, al ricevimento di una nuova apparecchiatura elettrica destinata ad un nucleo domestico, potrà consegnare gratuitamente, in ragione di uno contro uno, la sua apparecchiatura usata di tipo equivalente al corriere con spese a carico di Coffing.
Art. 18 – Ritiro RAEE
18.1 In conformità della normativa vigente in materia di rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche (RAEE), il Consumatore potrà consegnare gratuitamente a Coffing la sua apparecchiatura usata di tipo equivalente destinata ad un nucleo domestico contestualmente alla consegna o al ritiro del nuovo apparecchio.
18.2 Ritenuto assolto da Coffing l’obbligo di legge in virtù della precedente previsione, qualora il Consumatore volesse restituire la vecchia apparecchiatura in un momento successivo alla consegna o al ritiro di quella nuova, il costo di detta restituzione successiva verrà concordato tra le parti.
Art. 19 - Addebito del riscatto
19.1 In caso di esercizio del diritto di riscatto ai sensi dei precedenti artt. 22 e 29, il Cliente autorizza fin d’ora Coffing ad addebitare il relativo costo sulla sua carta di credito, ove rilasciata.
Art. 20 - Protezione dei dati
20.1 Il Cliente presta il consenso affinché i dati forniti vengano utilizzati per gli ordini, l'invio di informazioni commerciali e per le offerte. Presta altresì il consenso, ai sensi dell’art. 58 del Codice del Consumo affinché Coffing utilizzi il telefono, la posta elettronica, sistemi automatizzato di chiamata senza l’intervento di un operatore o di fax.
20.2 Si rimanda alla Privacy Policy di Coffing per i dettagli.
21.1 Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana e devono essere interpretate in conformità della medesima.
Art. 22 - Foro competente per il Consumatore.
22.1 Nei contratti con il Consumatore, per le controversie derivanti dall'interpretazione, validità e/o esecuzione delle presenti Condizioni la competenza territoriale inderogabile sarà quella del giudice del luogo di residenza o domicilio del Consumatore medesimo, se ubicato nel territorio dello Stato italiano altrimenti, per Consumatori esteri sarà competente il Foro di Firenze.
Art. 23 – Foro esclusivo competente per il Cliente professionale
23.1 Nei contratti con i Clienti professionali, per le controversie derivanti dall'interpretazione, validità e/o esecuzione delle presenti Condizioni la competenza territoriale sarà in via esclusiva quella del Foro di Firenze.
Art. 24 – Validità delle presenti Condizioni
24.1 In caso di conflitto tra le previsioni contenute nelle FAQ del sito Coffing e le disposizioni contenute nelle presenti Condizioni, prevarranno queste ultime.

References: art. 12

Art. 17

Art. 18

Art. 19

Art. 20

Art. 22

Art. 23

Art. 24