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Timestamp: 2020-08-15 01:48:27+00:00

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Datenschutz | Pluradent Dental-Shop - Dentalbedarf für Labor und Praxis
​​​​​​​Name und Kontaktdaten des für die Verarbeitung Verantwortlichen sowie des betrieblichen Datenschutzbeauftragten
Diese Informationen gelten für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Pluradent, insbesondere bei der Nutzung unserer Online-Angebote auf den Hauptseiten: pluradent.de, shop.pluradent.de, kundenportal.pluradent.de, recruiting.pluradent.de
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Wir sammeln Informationen über Sie, wenn Sie diese Website nutzen. Wir erfassen automatisch Informationen über Ihr Nutzungsverhalten und Ihre Interaktion mit uns und registrieren Daten zu Ihrem Computer oder Mobilgerät. Wir erheben, speichern und nutzen Daten über jeden Zugriff auf unser Online-Angebot (sogenannte Serverlogfiles). Zu den Zugriffsdaten gehören:
Unser berechtigtes Interesse folgt aus oben aufgelisteten Zwecken zur Datenerhebung. Wir behalten uns vor, die Protokolldaten nachträglich zu überprüfen, wenn aufgrund konkreter Anhaltspunkte der berechtigte Verdacht einer rechtswidrigen Nutzung besteht. IP-Adressen speichern wir für einen begrenzten Zeitraum in den Logfiles, wenn dies für Sicherheitszwecke erforderlich oder für die Leistungserbringung oder die Abrechnung einer Leistung nötig ist.
IP-Adressen speichern wir auch dann, wenn wir den konkreten Verdacht einer Straftat im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website haben. Außerdem speichern wir als Teil Ihres Accounts das Datum Ihres letzten Besuchs (z. B. bei Registrierung, Login, Klicken von Links etc.).
Sie können auf unserer Website ein Nutzerkonto anlegen. Wünschen Sie dies, so benötigen wir die beim Login abgefragten personenbezogenen Daten. Beim späteren Einloggen werden nur Ihre E-Mail bzw. Ihr Benutzername und das von Ihnen gewählte Passwort benötigt. Bei der Neuregistrierung erheben wir Namen und Anschrift, Kommunikationsdaten, Zahlungsdaten (Bankverbindung) und Zugangsdaten (Benutzername u. Passwort). Um Ihre ordnungsgemäße Anmeldung sicherzustellen und unautorisierte Anmeldungen durch Dritte zu verhindern, erhalten Sie nach Ihrer Registrierung einen Link per E-Mail, um Ihren Account zu aktivieren. Erst nach erfolgter Registrierung speichern wir die von Ihnen übermittelten Daten dauerhaft in unserem System.
Sie können ein einmal angelegtes Nutzerkonto jederzeit von uns löschen lassen, ohne dass hierfür andere Kosten als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Eine Mitteilung in Textform an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten (z. B. E-Mail, Fax, Brief) reicht hierfür aus. Wir werden dann Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten löschen, soweit wir diese nicht noch zur Abwicklung von Bestellungen oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten speichern müssen.
Zur Anmeldung für den Newsletter werden die im Anmeldeprozess abgefragten Daten benötigt. Die Anmeldung zum Newsletter wird protokolliert. Nach der Anmeldung erhalten sie auf die angegebene E-Mail-Adresse eine Nachricht, in der Sie um die Bestätigung der Anmeldung gebeten werden ("Double Opt-in"). Das ist notwendig, damit sich nicht Dritte mit Ihrer E-Mail-Adresse anmelden können. Wir erfassen zudem, welche Newsletter-Ausgaben wann und wie häufig gelesen wurden. Diese Daten sammeln wir auf anonymer, statistischer Basis. D. h., wir speichern nicht, welcher individuelle Empfänger eine E-Mail geöffnet hat.
Sie können jederzeit Ihre Einwilligung zum Empfang des Newsletters widerrufen und somit den Newsletter abbestellen. Eine Mitteilung in Textform an die in Punkt 1 genannten Kontaktdaten (z. B. E-Mail, Fax, Brief) reicht hierfür aus. Selbstverständlich finden Sie auch in jedem Newsletter einen Abmeldelink.
Als Kunde von Pluradent senden wir Ihnen, unabhängig von einer Anmeldung zum Newsletter, regelmäßig Informationen zu Aktionen, Angeboten und Produkten per E-Mail oder Post zu. Auf diese Weise lassen wir Ihnen Informationen zu Themen zukommen, für die Sie sich auf Grundlage Ihrer letzten Einkäufe bei uns interessieren könnten. Dabei richten wir uns streng nach den gesetzlichen Vorgaben.
Der Zusendung können Sie jederzeit widersprechen. Eine Mitteilung in Textform an die unter Punkt 1 genannten Kontaktdaten (z. B. E-Mail, Fax, Brief) reicht hierfür aus. Selbstverständlich finden Sie auch in jeder E-Mail einen Abmeldelink.
Bei der Nutzung des Feedback-Tools erheben wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Bewertung und Ihren Kommentar, der nach einer Überprüfung anonymisiert auf unserer Website veröffentlicht wird. Zur Bearbeitung Ihres Feedbacks werden eventuell weitere Daten abgefragt, deren Angabe freiwillig erfolgt. Nach dem Absenden eines Feedbacks erhalten Sie auf die angegebene E-Mail-Adresse eine Nachricht, in der Sie um die Bestätigung Ihres Feedbacks gebeten werden. Das ist notwendig, damit nicht Dritte mit Ihrer E-Mail-Adresse Kommentare abgeben können. Falls wir einen Kommentar zu Ihrem Feedback abgeben, erhalten Sie diesen ebenfalls per E-Mail zusätzlich zur Veröffentlichung auf unserer Website.
Wir speichern die Bewertung und den Kommentar. Die Einwilligung zur Abgabe des Feedbacks und die E-Mail-Adresse speichern wir, solange ein Interesse am Nachweis der ursprünglich gegebenen Einwilligung bestand, in der Regel sind das die Verjährungsfristen für zivilrechtliche Ansprüche, mithin maximal drei Jahre.
Bei der Nutzung des Praxiskonfigurators erheben wir neben den allgemeinen Zugriffsdaten (Punkt 2.1) die E-Mail-Adresse und Kontaktdaten Ihrer Praxis. Ihre Antworten auf im Formular gestellte Fragen werden gespeichert und unseren Vertriebsmitarbeiter zur Verfügung gestellt. Zur Bearbeitung Ihres Konfigurationswunsches und der Erstellung des Angebots werden wir evtl. telefonisch oder per E-Mail Kontakt mit Ihnen aufnehmen, um weitere Daten abzufragen.
2.8 Sendungsverfolgung durch DPD
Im Rahmen der Versandabwicklung übermitteln wir auf der Grundlage der EUDatenschutzgrundverordnung Art 6(1) f Ihre Daten (Name, Adresse, ggf. Emailadresse und/oder
Mobiltelefonnummer, sowie weitere, sendungsbezogene, Daten) an unseren Versandpartner DPD
Deutschland GmbH. Sie können der Übermittlung von Zusatzinformationen wie E-Mail oder
Mobiltelefonnummer sowohl bei uns (ecommerce[at]pluradent.de) als auch bei DPD
(widerspruch_predictbenachrichtigung[at]dpd.de oder bei jeder Paketinformation über einen Link)
Für den Fall, dass wir bestimmte Teile der Datenverarbeitung auslagern („Auftragsverarbeitung“), verpflichten wir Auftragsverarbeiter vertraglich dazu, personenbezogene Daten nur im Einklang mit den Anforderungen der Datenschutzgesetze zu verwenden und den Schutz der Rechte der betroffenen Person zu gewährleisten. Eine Datenübertragung an Stellen oder Personen außerhalb der EU außerhalb der in dieser Erklärung unter Punkt 5 genannten Fällen findet nicht statt.
Wir verwenden sogenannte Session-Cookies, um unser Online-Angebot zu optimieren. Ein Session-Cookie ist eine kleine Textdatei, die von den jeweiligen Servern beim Besuch einer Internetseite verschickt und auf Ihrer Festplatte zwischengespeichert wird. Diese Datei als solche enthält eine sogenannte Session-ID, mit welcher sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen. Dadurch kann Ihr Rechner wiedererkannt werden, wenn Sie auf unsere Website zurückkehren. Diese Cookies werden gelöscht, nachdem Sie Ihren Browser schließen. Sie dienen z. B. dazu, dass Sie die Warenkorbfunktion über mehrere Seiten hinweg nutzen können.
Wir setzen auf unserer Website auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d. h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unserer Website im Sinne des Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DSGVO) Inhalte Dritter ein, um deren Inhalte und Services, wie z. B. Videos oder Schriftarten einzubinden.
Sofern wir die Nutzer um eine Einwilligung bitten (z. B. im Rahmen einer Cookie-Einwilligung), ist die Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. a. DSGVO. Ansonsten werden die personenbezogenen Daten der Nutzer auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d. h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Online-Angebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) verarbeitet.
Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google, Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten, erfahren Sie in der Datenschutzerklärung von Google (https://policies.google.com/privacy) sowie in den Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen durch Google (https://adssettings.google.com/authenticated). Die Nutzung der Google Dienste und die Übermittlung der Daten erfolgt aufgrund unseres berechtigten Interesses.
Google Tag Manager ist eine Lösung, mit der wir sog. Website-Tags über eine Oberfläche verwalten können und so z. B. Google Analytics sowie andere Google-Marketing-Dienste in unser Online-Angebot einbinden. Der Tag Manager selbst verarbeitet keine personenbezogenen Daten der Nutzer.
Wir setzen Google Analytics ein, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Google verwendet Cookies. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Benutzung des Online-Angebotes durch die Nutzer werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Die von dem Browser des Nutzers übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die Nutzer können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung ihrer Browser-Software verhindern; die Nutzer können darüberhinaus die Erfassung der durch den Cookie erzeugten und auf ihre Nutzung des Online-Angebotes bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter folgendem Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Alternativ zum Browser-Plugin oder innerhalb von Browsern auf mobilen Geräten können Sie auf den folgenden Link klicken, um einen Opt-Out-Cookie zu setzen, der die Erfassung durch Google Analytics innerhalb dieser Website zukünftig verhindert (dieser Opt-Out-Cookie funktioniert nur in diesem Browser und nur für diese Domain. Löschen Sie die Cookies in Ihrem Browser, müssen Sie diesen Link erneut klicken): Analytics deaktivieren
5.1.3 Google Ads
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Jeder Google Ads-Kunde erhält einen anderen Cookie. Die Cookies können nicht über die Websites von Google Ads-Kunden nachverfolgt werden. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für Google Ads -Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.
Aufgrund der eingesetzten Marketing-Tools baut Ihr Browser automatisch eine direkte Verbindung mit dem Server von Google auf. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang und die weitere Verwendung der Daten, die durch den Einsatz dieses Tools durch Google erhoben werden und informieren Sie daher entsprechend unserem Kenntnisstand: Durch die Einbindung von Google Ads Conversions erhält Google die Information, dass Sie den entsprechenden Teil unserer Website aufgerufen oder eine Anzeige von uns angeklickt haben. Sofern Sie bei einem Dienst von Google registriert sind, kann Google den Besuch Ihrem Account zuordnen. Selbst wenn Sie nicht bei Google registriert sind bzw. sich nicht eingeloggt haben, besteht die Möglichkeit, dass der Anbieter Ihre IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert.
Unser berechtigtes Interesse an der Speicherung von “Conversion-Cookies” erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DSGVO, damit wir das Nutzerverhalten besser kennenlernen und unsere Webangebote sowie unsere Werbung optimieren können. Mehr Informationen zu Google Ads und Google Conversion-Tracking finden Sie unter https://ads.google.com/intl/de_de/start/how-it-works/
7. Minderjährigenschutz, Betroffenenrechte
Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird. Möchten Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an datenschutz@pluradent.de.
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Rev. 001/05.2020

References: Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 21