Source: https://www.zpeliska.cz/index.php?akc=nakupnirad
Timestamp: 2018-05-23 06:57:34+00:00

Document:
Obchodní podmínky internetového prodeje zboží
spoleènosti Zdravotnické prodejny ELIŠKA s.r.o.
obchodní spoleènosti Zdravotnické prodejny Eliška s.r.o.
se sídlem Husinec, Øež 47, okres Praha-východ, PSÈ 250 68
identifikaèní èíslo: 26694441
zapsané v obchodním rejstøíku vedeném Mìstským soudem v Praze, oddíl 87820, vložka C
pro prodej zboží prostøednictvím on-line obchodu umístìného na internetové adrese www.zpeliska.cz
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní spoleènosti Zdravotnické prodejny Eliška s.r.o., se sídlem Husinec, Øež 47, okres Praha-východ, PSÈ 250 68, identifikaèní èíslo: 26694441, zapsané v obchodním rejstøíku vedeném Mìstským soudem v Praze, oddíl 87820, vložka C (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona è. 89/2012 Sb., obèanský zákoník (dále jen „obèanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základì kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostøednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístìné na internetové adrese www.zpeliska.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostøednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
2.1. Spotøebitelská smlouva - je smlouva kupní, smlouva o dílo, pøípadnì jiné smlouvy, pokud smluvními stranami jsou na jedné stranì spotøebitel a na druhé stranì dodavatel.
2.2. Prodávajícím je osoba, která pøi uzavírání a plnìní smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské èinnosti. Je to podnikatel, který pøímo nebo prostøednictvím jiných podnikatelù dodává kupujícímu výrobky nebo poskytuje služby.
2.3. Zákazníkem našeho internetového obchodu je kupující. Vzhledem k platné právní úpravì se rozlišuje kupující, který je spotøebitelem, a kupující, který spotøebitelem není.
2.4. Kupující spotøebitel (dále jen „spotøebitel“) je fyzická osoba, která pøi uzavírání a plnìní smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské èinnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání
2.5. Kupující, který není spotøebitelem (dále jen „kupující nikoli spotøebitel“), je osoba, která pøi uzavírání a plnìní smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské èinnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání. Tento kupující se øídí obchodními podmínkami v rozsahu, které se ho týkají a obchodním zákoníkem.
3. UŽIVATELSKÝ ÚÈET
3.1. Na základì registrace kupujícího provedené na webové stránce mùže kupující pøistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní mùže kupující provádìt objednávání zboží (dále jen „uživatelský úèet“). V pøípadì, že to webové rozhraní obchodu umožòuje, mùže kupující provádìt objednávání zboží též bez registrace pøímo z webového rozhraní obchodu.
3.2. Pøi registraci na webové stránce a pøi objednávání zboží je kupující povinen uvádìt správnì a pravdivì všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském úètu je kupující pøi jakékoliv jejich zmìnì povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském úètu a pøi objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.
3.3. Pøístup k uživatelskému úètu je zabezpeèen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlèenlivost ohlednì informací nezbytných k pøístupu do jeho uživatelského úètu.
3.4. Kupující není oprávnìn umožnit využívání uživatelského úètu tøetím osobám.
3.5. Prodávající mùže zrušit uživatelský úèet, a to zejména v pøípadì, kdy kupující svùj uživatelský úèet déle než 12 mìsícù nevyužívá, èi v pøípadì, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy (vèetnì obchodních podmínek).
3.6. Kupující bere na vìdomí, že uživatelský úèet nemusí být dostupný nepøetržitì, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popø. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení tøetích osob.
4.1. Veškerá prezentace zboží umístìná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavøít kupní smlouvu ohlednì tohoto zboží. Ustanovení §1732 odst. 2 obèanského zákoníku se nepoužije.
4.2. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to vèetnì uvedení cen jednotlivého zboží a nákladù za navrácení zboží, jestliže toto zboží ze své podstaty nemùže být navráceno obvyklou poštovní cestou. Ceny zboží jsou uvedeny vèetnì danì z pøidané hodnoty a všech souvisejících poplatkù. Ceny zboží zùstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavøít kupní smlouvu za individuálnì sjednaných podmínek.
4.3. Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené ve webovém rozhraní obchodu platí pouze v pøípadech, kdy je zboží doruèováno v rámci území Èeské republiky.
4.4. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formuláø ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formuláø obsahuje zejména informace o:
4.4.2. zpùsobu úhrady kupní ceny zboží, údaje o požadovaném zpùsobu doruèení objednávaného zboží a
4.4.3. informace o nákladech spojených s dodáním zboží (dále spoleènì jen jako „objednávka“).
4.5. Pøed zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožnìno zkontrolovat a mìnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjiš�ovat a opravovat chyby vzniklé pøi zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlaèítko „POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodlenì po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském úètu èi v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“).
4.6. Prodávající je vždy oprávnìn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, pøedpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodateèné potvrzení objednávky (napøíklad písemnì èi telefonicky).
4.7. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doruèením pøijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího.
4.8. Kupující souhlasí s použitím komunikaèních prostøedkù na dálku pøi uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu pøi použití komunikaèních prostøedkù na dálku v souvislosti s uzavøením kupní smlouvy (náklady na internetové pøipojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám, pøièemž tyto náklady se neliší od základní sazby.
5.1. Cenu zboží a pøípadné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy mùže kupující uhradit prodávajícímu následujícími zpùsoby:
- v hotovosti nebo platební kartou v provozovnách prodávajícího na adresách
120 00 PRAHA 2 – Slezská 2127 / 13
190 00 PRAHA 9 – Sokolovská 352/215
180 00 PRAHA 8 – Bulovka 101/7
- bezhotovostnì pøevodem pøedem na úèet prodávajícího è. 255 111 642 / 0300, vedený u spoleènosti ÈSOB a.s. (dále jen „úèet prodávajícího“);
5.2. Spoleènì s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li uvedeno výslovnì jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.
5.3. Prodávající nepožaduje od kupujícího zálohu èi jinou obdobnou platbu. Tímto není dotèeno ustanovení èl. 5.6 obchodních podmínek ohlednì povinnosti uhradit kupní cenu zboží pøedem.
5.4. V pøípadì platby v hotovosti èi v pøípadì platby na dobírku je kupní cena splatná pøi pøevzetí zboží. V pøípadì bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 7 dnù od uzavøení kupní smlouvy.
5.5. V pøípadì bezhotovostní platby je kupující povinen uhrazovat kupní cenu zboží spoleènì s uvedením variabilního symbolu platby. V pøípadì bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splnìn okamžikem pøipsání pøíslušné èástky na úèet prodávajícího.
5.6. Prodávající je oprávnìn, zejména v pøípadì, že ze strany kupujícího nedojde k dodateènému potvrzení objednávky (èl. 4.6), požadovat uhrazení celé kupní ceny ještì pøed odesláním zboží kupujícímu. Ustanovení §2119 odst. 1 obèanského zákoníku se nepoužije.
5.7. Pøípadné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemnì kombinovat.
5.8. Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecnì závaznými právními pøedpisy, vystaví prodávající ohlednì plateb provádìných na základì kupní smlouvy kupujícímu daòový doklad – fakturu. Prodávající je plátcem danì z pøidané hodnoty. Daòový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej v elektronické podobì na elektronickou adresu kupujícího.
6.1. Spotøebitel bere na vìdomí, že dle ustanovení § 1837 obèanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle pøání kupujícího nebo pro jeho osobu, od kupní smlouvy o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratnì smíseno s jiným zbožím, od kupní smlouvy o dodávce zboží v uzavøeném obalu, které spotøebitel z obalu vyòal a z hygienických dùvodù jej není možné vrátit a od kupní smlouvy o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo poèítaèového programu, pokud porušil jejich pùvodní obal.
6.2. Nejedná-li se o pøípad uvedený v èl. 6.1 èi o jiný pøípad, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má spotøebitel v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 obèanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do ètrnácti (14) dnù od pøevzetí zboží, pøièemž v pøípadì, že pøedmìtem kupní smlouvy je nìkolik druhù zboží nebo dodání nìkolika èástí, bìží tato lhùta ode dne pøevzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhùtì uvedené v pøedchozí vìtì. Pro odstoupení od kupní smlouvy mùže spotøebitel využít vzorový formuláø poskytovaný prodávajícím, jenž tvoøí pøílohu obchodních podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy mùže spotøebitel zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího èi na adresu elektronické pošty prodávajícího info@zpeliska.cz
6.3. V pøípadì odstoupení od kupní smlouvy dle èl. 6.2 obchodních podmínek se kupní smlouva od poèátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do ètrnácti (14) dnù od odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Odstoupí-li spotøebitel od kupní smlouvy, nese spotøebitel náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom pøípadì, kdy zboží nemùže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
6.4. V pøípadì odstoupení od smlouvy dle èl. 6.2 obchodních podmínek vrátí prodávající penìžní prostøedky pøijaté od spotøebitele do ètrnácti (14) dnù od odstoupení od kupní smlouvy spotøebitelem, a to stejným zpùsobem, jakým je prodávající od spotøebitele pøijal. Prodávající je taktéž oprávnìn vrátit plnìní poskytnuté spotøebitelem již pøi vrácení zboží kupujícím èi jiným zpùsobem, pokud s tím spotøebitel bude souhlasit a nevzniknou tím spotøebiteli další náklady. Odstoupí-li spotøebitel od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit pøijaté penìžní prostøedky spotøebiteli døíve, než mu spotøebitel zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
6.5. Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávnìn jednostrannì zapoèíst proti nároku spotøebitele na vrácení kupní ceny.
6.6. Do doby pøevzetí zboží kupujícím je prodávající oprávnìn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit. V takovém pøípadì vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbyteèného odkladu, a to bezhotovostnì na úèet urèený kupujícím.
6.7. Je-li spoleènì se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavøena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohlednì takového dárku úèinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.
7.1. V pøípadì, že je zpùsob dopravy smluven na základì zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a pøípadné dodateèné náklady spojené s tímto zpùsobem dopravy.
7.2. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo urèené kupujícím v objednávce, je kupující povinen pøevzít zboží pøi dodání.
7.4. Pøi pøevzetí zboží od pøepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalù zboží a v pøípadì jakýchkoliv závad toto neprodlenì oznámit pøepravci. V pøípadì shledání porušení obalu svìdèícího o neoprávnìném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od pøepravce pøevzít.
8.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohlednì práv z vadného plnìní se øídí pøíslušnými obecnì závaznými právními pøedpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 obèanského zákoníku).
8.3. Ustanovení uvedená v èl. 8.2 obchodních podmínek se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotøebení zboží zpùsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míøe používání nebo opotøebení, kterou zboží mìlo pøi pøevzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.
8.4. Projeví-li se vada v prùbìhu šesti mìsícù od pøevzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již pøi pøevzetí. Kupující je oprávnìn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotøebního zboží v dobì dvaceti ètyø mìsícù od pøevzetí.
8.5. Práva z vadného plnìní uplatòuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny, v níž je pøijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaného zboží, pøípadnì i v sídle nebo místì podnikání. Za okamžik uplatnìní reklamace se považuje okamžik, kdy prodávající obdržel od kupujícího reklamované zboží.
8.6. Další práva a povinnosti stran související s odpovìdností prodávajícího za vady mùže upravit reklamaèní øád prodávajícího.
9.2. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení §1826 odst. 1 písm. e) obèanského zákoníku.
9.3. Mimosoudní vyøizování stížností spotøebitelù zajiš�uje prodávající prostøednictvím elektronické adresy info@zpeliska.cz
Informaci o vyøízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
9.4.V pøípadì, že dojde mezi námi a spotøebitelem ke vzniku spotøebitelského sporu z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaøí vyøešit vzájemnou dohodou, mùže spotøebitel podat návrh na mimosoudní øešení takového sporu urèenému subjektu mimosoudního øešení spotøebitelských sporù, kterým je
Spotøebitel mùže využít rovnìž platformu pro øešení sporù online, která je zøízena Evropskou komisí na adrese
9.5. Prodávající je oprávnìn k prodeji zboží na základì živnostenského oprávnìní. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své pùsobnosti pøíslušný živnostenský úøad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajù vykonává Úøad pro ochranu osobních údajù. Èeská obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona è. 634/1992 Sb., o ochranì spotøebitele, ve znìní pozdìjších pøedpisù.
9.6. Kupující tímto pøebírá na sebe nebezpeèí zmìny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 obèanského zákoníku.
10.2. Kupující souhlasí se zpracováním tìchto svých osobních údajù: jméno a pøíjmení, adresa bydlištì, adresa pro doruèení, identifikaèní èíslo, daòové identifikaèní èíslo, adresa elektronické pošty, telefonní èíslo (dále spoleènì vše jen jako „osobní údaje“).
10.3. Kupující souhlasí se zpracováním osobních údajù prodávajícím, a to pro úèely realizace práv a povinností z kupní smlouvy a pro úèely vedení uživatelského úètu. Nezvolí-li kupující jinou možnost, souhlasí se zpracováním osobních údajù prodávajícím také pro úèely zasílání informací a obchodních sdìlení kupujícímu. Souhlas se zpracováním osobních údajù v celém rozsahu dle tohoto èlánku není podmínkou, která by sama o sobì znemožòovala uzavøení kupní smlouvy.
10.8. V pøípadì, že by se kupující domníval, že prodávající nebo zpracovatel (èl. 10.5) provádí zpracování jeho osobních údajù, které je v rozporu s ochranou soukromého a osobního života kupujícího nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li osobní údaje nepøesné s ohledem na úèel jejich zpracování, mùže:
12.1. Kupujícímu mùže být doruèováno na elektronickou adresu kupujícího.
13.1. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahranièní) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se øídí èeským právem. Tímto nejsou dotèena práva spotøebitele vyplývající z obecnì závazných právních pøedpisù.
13.2. Je-li nìkteré ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúèinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce pøibližuje. Neplatností nebo neúèinností jednoho ustanovení není dotknutá platnost ostatních ustanovení.
13.3. Kupní smlouva vèetnì obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobì a není pøístupná.
13.4. Pøílohu obchodních podmínek tvoøí vzorový formuláø pro odstoupení od kupní smlouvy.
adresa elektronické pošty: info@zpeliska.cz
telefon: +420 284 842 000
Ceník doruèovacích služeb
- osobní odbìr na provozovnách prodávajícího platba hotovì nebo kartou - 0,- Kè
- doprava èeskou poštou po ÈR platba pøevodem pøedem - 120,- Kè
- doprava èeskou poštou po ÈR platba dobírkou - 170,- Kè
- doprava èeskou poštou na Slovensko platba pøevodem pøedem - 330,- Kè
- doprava èeskou poštou na Slovensko platba dobírkou - 330,- Kè
Obchodní podmínky ke staženíFormuláø pro odstoupení od kupní smlouvy ke staženíObchodní podmínky platné do 22. 2. 2016

References: § 1751
 §1732
 §2119
 § 1837
 § 1829
 § 1914
 § 2099
 § 2161
 §1826
 § 1765