Source: https://www.thehomelike.com/es/proteccion-de-datos/
Timestamp: 2019-04-18 13:30:10+00:00

Document:
Director general: Dustin Figge, Christoph Kasper
Número de teléfono: +49 221 988 611 88
Número de fax: +49 221 64 30 64 79
Plataforma de la Comisión de la UE para la resolución de litigios en línea: https://www.ec.europa.eu/consumers/odr
Homelike Internet GmbH no participa en procedimientos de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumo.
Declaración de protección de datos de Homelike Homelike
Homelike (Homelike Internet GmbH, Hansaring 97, 50670 Colonia) concede una gran importancia y un enorme valor a la protección y la confidencialidad de sus datos.
La presente declaración de protección de datos tiene por objeto informarle sobre cómo HOMELIKE recoge, trata y utiliza los datos personales que a usted le conciernen en el contexto del uso de la plataforma web.
En los casos en los que Homelike recoja, trate y utilice sus datos en el contexto de la oferta, ello se ajustará a lo estipulado en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley alemana de medios telemáticos (TMG, por sus siglas en alemán).
Homelike proporciona sus ofertas por medio de una plataforma en línea (en lo sucesivo, la «plataforma» como término generalizador). Con el presente documento pretendemos informarle sobre el uso de sus datos personales, así como el uso de cookies y herramientas de análisis en nuestra plataforma. Los datos personales son datos con los que se le puede identificar a usted personalmente, por ejemplo, nombre, dirección, direcciones de correo electrónico, comportamiento de uso. La presente declaración de protección de datos se aplicará a todas las vías de acceso a la plataforma, presentes y futuras.
2. Responsable del tratamiento y proveedor de servicios
El responsable en virtud del artículo 4, apartado 7, del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE es la empresa Homelike Internet GmbH, Hansaring 97, 50670 Colonia, Alemania (https://www.thehomelike.com/impressum-datenschutz/) info@thehomelike.com.
Puede ponerse en contacto con nuestro delegado de protección de datos a través de Datenschutz@thehomelike.com o de nuestra dirección postal, a la atención de «Datenschutzbeauftragte».
3. Uso y transferencia de datos personales durante la toma de contacto
Si usted nos ha proporcionado datos personales (por ejemplo, a través de un formulario de contacto), solo los utilizaremos para tramitar los contratos que hayamos celebrado con usted y para la administración técnica. No transferiremos a terceros los datos personales que nos hayan sido comunicados, salvo que su transferencia o revelación sea necesaria para la ejecución contractual o haya instancias superiores que necesiten los datos por imperativo legal.
Se aplicará lo mismo a las consultas de terceros que establezcan un contacto comercial con nosotros (asociados contractuales potenciales u otros terceros).
También utilizaremos los datos con fines internos, para ponernos en contacto con los clientes y gestionar los mismos. La base jurídica de dicho tratamiento es el artículo 6, 1, f) («intereses legítimos»). Tenemos interés legítimo en gestionar y analizar las relaciones con nuestros clientes. Eso se corresponde con nuestros intereses comerciales. Sus derechos como usuario están garantizados, ya que usted, o bien tiene una relación contractual con nosotros, o se ha puesto en contacto con nosotros por motivos comerciales. Sus datos se eliminarán cuando dejen de ser necesarios para alcanzar los fines. Por lo general, las consultas de particulares se eliminarán inmediatamente después de ser respondidas. Usted tiene derecho a oponerse al tratamiento en cualquier momento de cara al futuro.
Las limitaciones legales aplicables al tratamiento de datos en correos electrónicos publicitarios / comunicación publicitaria no se verán afectadas y las cumpliremos.
4. Tratamiento por encargo
En caso de que haya funciones de nuestra oferta para las que recurramos a proveedores de servicios subcontratados, en este documento le informaremos de dichas relaciones.
Usted tiene los siguientes derechos frente a nosotros en lo relativo a los datos personales que le conciernan:
Derecho de rectificación o de supresión,
Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control en materia de protección de datos en lo relativo al tratamiento que llevamos a cabo de sus datos personales.
6. Recogida, tratamiento y uso de sus datos personales
El alcance y el tipo de recogida, tratamiento y uso de sus datos personales depende de si usted simplemente visita nuestra plataforma con fines informativos o si establece una correspondencia con nosotros a través de nuestra plataforma, es decir, si la utiliza de manera activa como arrendador o arrendatarios (potenciales). Para poder beneficiarse de todos los servicios de Homelike, es obligatorio registrarse indicando varios datos personales.
6.1 Uso meramente informativo
En caso de que usted visite nuestra oferta sin registrarse, únicamente se tratarán datos agregados y estadísticos relativos a su comportamiento de uso (por ejemplo, a través de Google Analytics u otros servicios de análisis que se describen más abajo).
Además, cuando accede a nuestra página web, su navegador web transfiere datos automáticos a nuestro servidor web por motivos técnicos. Se trata, entre otras cosas, de la fecha y la hora del acceso, la URL de la página remitente, los archivos solicitados, la cantidad de datos enviados, el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo y la dirección IP. Estos datos se almacenarán en forma de archivos de registro, separados de otros datos que usted nos indique en el contexto del uso de nuestra oferta. Estos datos no se asignarán a una persona determinada, salvo que una orden judicial nos obligue a hacerlo. Las direcciones IP se eliminarán automáticamente en el plazo de un mes.
La base jurídica de este tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD («intereses legítimos»). Homelike utilizará y tratará los datos personales para diseñar sus servicios con manejabilidad, orientación al usuario, eficacia y seguridad, así como para garantizar una mediación óptima de las viviendas y del resto de servicios que ofrece.
6.2 Uso de los servicios
Si usted contrata los servicios de Homelike, recabamos, obtenemos, almacenamos, tratamos y utilizamos una serie de datos personales que usted nos proporciona, por ejemplo, cuando:
Usted se registra en la plataforma de Homelike y, por tanto, crea un perfil de usuario o actualiza los datos de su cuenta de usuario.
Usted almacena viviendas o crea anuncios relativos a las mismas, realiza reservas o confirma solicitudes de reserva.
Usted vincula su cuenta de usuario de Homelike con una página web de un tercero (por ejemplo, Linkedin). Si su configuración en la página web de un tercero lo permite y usted lo ha aceptado, obtendremos los datos personales que usted le haya proporcionado a la página web del tercero o que usted nos proporciona en el proceso de transferencia.
Para ello se necesitan determinados datos. Si usted no los proporciona, quizás no sea posible prestar los servicios o partes de los mismos.
Si usted se registra en Homelike, depositará, como mínimo, los siguientes datos personales:
En cuanto al inicio de sesión con Linkedin, encontrará más información en la cláusula 13.
6.4 Oferta de viviendas
Si usted utiliza Homelike como proveedor de viviendas, es decir, si usted comercia con viviendas, para tramitar las operaciones también necesitaremos los siguientes datos:
Sus datos bancarios (titular de la cuenta, IBAN y BIC), sin embargo, dentro del proceso normal de reserva, únicamente a través del proveedor «Stripe». Por lo general, no recibiremos datos sobre pagos, sino únicamente cifras identificativas abreviadas (los cuatro últimos dígitos del IBAN y referencias sobre la operación de Stripe).
Su dirección de facturación completa, incluyendo el NIF-IVA, para poder facturarle nuestros servicios de pago.
6.5 Reserva de viviendas
Si usted utiliza Homelike de forma activa para reservar viviendas u otros servicios, para tramitar las operaciones también necesitaremos los siguientes datos:
Los datos de su tarjeta de crédito o sus datos bancarios (titular de la cuenta, IBAN y BIC); sin embargo, dentro del proceso normal de reserva, únicamente a través del proveedor «Stripe». Por lo general, no recibiremos datos sobre pagos, sino únicamente cifras identificativas abreviadas (los cuatro últimos dígitos del IBAN y referencias sobre la operación de Stripe).
Naturalmente, los datos de su tarjeta de crédito o sus datos bancarios no serán transferidos al arrendador / proveedor.
6.6 Otros datos de carácter voluntario / perfil de usuario
Usted también puede completar su perfil de usuario voluntariamente con otros datos personales, como el número de teléfono, información profesional (empleador, cargo, salario, formación, titulaciones, cualificaciones adicionales), fotografía, fecha de nacimiento y nacionalidad. Si usted solicita una reserva, dichos datos serán transferidos al proveedor de la vivienda, para que este pueda hacerse una idea más clara sobre usted. Sus datos personales no serán visibles para otros usuarios ni se revelarán públicamente, salvo que usted solicite una reserva de forma activa. En el contexto de una solicitud, los datos personales solo serán visibles para el usuario que ofrece la vivienda solicitada y, en su caso, otros servicios a través de la plataforma de Homelike.
6.7 Mediación entre arrendatario y proveedor
Sus datos personales de contacto (nombre, dirección de correo electrónico y, en su caso, número de teléfono) como arrendatario o proveedor de una vivienda no se intercambiarán hasta que se haga efectiva una reserva vinculante.
6.8 Posibilidad de supresión y modificación
Puede ver, modificar y eliminar los datos de su cuenta de usuario en cualquier momento. También puede eliminar su cuenta de usuario. En ese caso, Homelike los conservará durante unos meses y después los eliminará en su totalidad. Ello no afectará a los plazos de conservación legales.
6.9 Base jurídica
La base jurídica del tratamiento en los términos que establecen las letras b) hasta h) es el artículo 6, 1, b) del RGPD (ejecución de contratos).
7. Cesión de datos a terceros / tratamiento por encargo
Homelike solo cederá sus datos personales a terceros en caso de que la transferencia de datos sea necesaria para proporcionar las ofertas o los servicios que usted ha contratado con Homelike, o en caso de que un contratista que hayamos contratado en el contexto de la prestación de las ofertas o los servicios necesite dichos datos. Salvo que usted nos comunique algo distinto explícitamente, estos solo tendrán derecho a utilizar los datos en el alcance necesario para proporcionar las ofertas o los servicios.
La transferencia de datos a instituciones y autoridades públicas autorizadas se limitará a las obligaciones legales de información o cuando una orden judicial nos obligue a comunicar información. Bajo ningún concepto cederemos datos personales con fines publicitarios o de marketing, salvo que usted declare su consentimiento explícito previamente.
Los arrendadores/proveedores de viviendas que reciban datos de arrendatarios (potenciales) no tienen derecho a almacenar, utilizar ni transferir los mismos cuando finalice la relación contractual. Ello se aplicará especialmente a los casos en que la reserva no se llegue a producir. En ese caso, estarán obligados a eliminarlos cuando se rechace la solicitud (cosa que se producirá automáticamente si los datos no han sido exportados del sistema de Homelike). Ello no afectará a posibles leyes que obliguen a un plazo de conservación superior. Los arrendadores/proveedores estarán obligados a cumplir estas normas por contrato.
Cuando usted visita el portal como usuario, también utilizamos cookies. Se trata de pequeños archivos de texto que una página, como la nuestra, deposita en el ordenador del visitante de la página, es decir, localmente, y se eliminan automáticamente cuando usted cierra la sesión.
Las cookies sirven para ofrecer la máxima manejabilidad de la plataforma, para que, por ejemplo, usted no tenga que volver a rellenar todos los datos de acceso la próxima vez que nos visite.
Usted puede desactivar el almacenamiento de cookies en su navegador impidiendo la instalación de cookies en la configuración de su navegador («modo privado»). También puede eliminar las cookies del disco duro de su ordenador en cualquier momento (carpeta: «Cookies»). También puede utilizar nuestra página sin cookies, pero le advertimos de que, en ese caso, tal vez solo pueda utilizar todas las funciones de esta página web con limitaciones.
9. Proveedores de servicios de pagos
Además, para efectuar transacciones, utilizamos un proveedor de servicios de pagos. Se trata de la empresa
En cuanto al tratamiento de datos personales por parte de los proveedores de servicios de pagos, se aplicarán sus declaraciones de protección de datos.
Los datos relativos a los pagos siempre se almacenarán en los servidores del proveedor de servicios de pagos en cuestión, y se utilizarán y tratarán para efectuar la transacción.
La base jurídica de este tratamiento es el artículo 6, 1, b) del RGPD (ejecución de contratos).
10. Uso de servicios de terceros y transferencia de datos a países de la UE y de fuera de la UE
Nuestra oferta también utiliza los servicios de Google Analytics y funciones de la empresa Facebook, así como de otros proveedores de fuera de la UE. En este contexto se utilizarán cookies especiales. Le advertimos de que, este sentido, también es posible que se produzca una transferencia de datos al extranjero (dentro y fuera de la UE). En cuanto a dicha transferencia, se aplicarán las siguientes disposiciones especiales de protección de datos. Le advertimos de que no transferimos al extranjero datos que usted nos indique conscientemente en los formularios de contacto.
Independiente de ello, obviamente, sí que se transferirán datos al extranjero si usted solicita una reserva a un proveedor sito en el extranjero.
Esta página web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de la empresa Google Inc. («Google»). Google Analytics utiliza las denominadas «cookies», es decir, archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que permiten un análisis del uso que usted realiza de la página web. Por lo general, los datos generados por la cookie, relativos al uso que usted realiza de esta página web, se transferirán a un servidor de Google en EE.UU y se almacenarán en él. No obstante, si se activa la anonimización de IP en esta página web, Google abreviará su dirección IP previamente si usted se encuentra en un Estado miembro de la Unión Europea o en un Estado suscriptor del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Únicamente en casos aislados, la dirección IP se transferirá completa a un servidor de Google en EE.UU y se almacenará en él. Por encargo del proveedor de esta página web, Google utilizará dicha información para evaluar el uso de la página web, elaborar informes sobre las actividades en la página web y prestar otros servicios relacionados con el uso de la página web y de internet en beneficio del proveedor de la página web. La dirección IP transferida por su navegador web en el contexto de Google Analytics no se asociará a otros datos de Google. Usted puede impedir el almacenamiento de cookies por medio de la configuración de su navegador web; no obstante, le advertimos de que, de hacerlo, tal vez no pueda utilizar todas las funciones de esta página web en todo su alcance. También puede impedir que los datos generados por la cookie, relativos al uso que usted realiza de la página web (incluyendo la dirección IP) se transfieran a Google y que Google trate dichos datos, descargando e instalando el complemento del navegador disponible a través del siguiente enlace (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es) En esta página está activada la anonimización de IP.
La base jurídica del análisis por medio de Google Analytics son los intereses legítimos en virtud del artículo 6, 1, f) del RGPD. Necesitamos analizar nuestra oferta para poder evaluarla, mejorarla y diseñarla conforme a nuestros objetivos. La anonimización de IP salvaguarda los intereses del usuario.
Utilizamos el programa de publicidad en línea «Google AdWords» y, en el contexto de Google AdWords, el Conversion-Tracking. Google Conversion Tracking es un servicio de análisis de la empresa Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU; «Google»). Si usted hace clic en un anuncio publicado por Google, en su ordenador se depositará una cookie para el Conversion-Tracking. Esta cookie pierde su validez en el plazo de 30 días.
Si usted visita determinadas páginas de nuestra página web y la cookie todavía no ha caducado, Google y nosotros podemos saber que usted ha hecho clic en un anuncio y ha sido redireccionado a esta página. Cada cliente de Google AdWords recibe una cookie distinta. Por ello, no hay posibilidad de realizar un seguimiento de las cookies a través de páginas web de los clientes de AdWords.
Los datos recogidos por medio de la cookie de conversión sirven para elaborar estadísticas de conversión para los clientes de AdWords que hayan contratado el servicio Conversion-Tracking. En este contexto, los clientes saben cuál es el número total de usuarios que han hecho clic en su anuncio y han sido redireccionados a una página que contiene la etiqueta de Conversion-Tracking. Sin embargo, no obtendrán datos con los que se pueda identificar a un usuario personalmente.
Esta página utiliza Google Remarketing. Los anuncios publicitarios pueden aparecer en redes publicitarias de Google, basadas en páginas web que pertenecen a dicha red publicitaria y también utilizan Google Remarketing, y cuyo contenido ha sido visitado por visitantes previamente. Utilizamos Google Remarketing, principalmente, para personalizar nuestros anuncios publicitarios cuando usted ha realizado una visita a esta página web, y mostrarlos cuando usted visita otras páginas web que, por ejemplo, pertenecen a la red publicitaria de Google. Usted puede desactivar esta opción a través de la configuración disponible en este enlace: http://www.google.com/settings/ads.
Si usted visita esta página web estando conectado a su cuenta de Google y Google permite vincular el historial de su navegador a su cuenta de Google para personalizar publicidad, Google vinculará la información obtenida mediante el uso de Google Analytics con los datos de su cuenta de Google. Google utilizará la información recogida con fines de marketing sin limitarse a una sola plataforma. Eso significa que la forma en que usted utilice esta página web en un dispositivo se tomará como base para ofrecerle publicidad en otro dispositivo. Los datos que Google recoja por medio de esta página web sobre los usuarios de cuentas de Google no permiten a Homelike determinar la identidad del usuario de la cuenta de Google en cuestión.
Si usted no desea participar en el Tracking, puede oponerse a este uso impidiendo la instalación de cookies por medio de la configuración de su navegador web (opción de desactivación). En ese caso, no se le incluirá en las estadísticas de Conversion-Tracking. Encontrará más información, así como la declaración de protección de datos de Google, en: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=es, http://www.google.de/policies/privacy/
Doubleclick by Google es un servicio de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU («Google»). Doubleclick by Google utiliza cookies para presentarle anuncios publicitarios personalizados. Al hacerlo, a su navegador se le asignará un número identificativo (ID) seudonimizado para saber qué anuncios se han integrado en su navegador y a qué anuncios ha accedido. Las cookies no contienen datos personales. El uso de cookies de DoubleClick le permite a Google y a sus páginas web asociadas únicamente activar anuncios basándose en las visitas anteriores a nuestra página o en otras páginas web de internet. Los datos generados por las cookies serán transferidos por Google a un servidor de EE.UU para su evaluación y se almacenarán allí. Google solo transferirá estos datos a terceros si las leyes lo exigen o en el contexto de un contrato de tratamiento de datos por encargo. Google no asociará sus datos a otros datos recogidos por Google bajo ningún concepto.
Con el uso de nuestra página web, usted acepta el tratamiento de sus datos recogidos por Google en el alcance que se describe con anterioridad y con los fines indicados. Puede impedir el almacenamiento de cookies a través de los ajustes correspondientes de su navegador, pero le advertimos de que, si lo hace, puede que no pueda utilizar todas las funciones de esta página web en todo su alcance. También puede impedir la transferencia a Google de los datos generados por la cookie relacionados con su uso de la página web y su tratamiento por parte de Google descargando e instalando un complemento del navegador a través del siguiente enlace, en el punto extensión para la desactivación de DoubleClick. Las cookies de Doubleclick también pueden desactivarse en la página de la Digital Advertising Alliance, en el siguiente enlace
Esta página web utiliza Google Tag Manager. Google Tag Manager es una solución con las que pueden administrarse etiquetas web (es decir, elementos integrados que pueden provocar una transferencia de datos) a través de una superficie. La propia herramienta Tag Manager (que ejecuta las etiquetas) es un dominio sin cookies y no recoge datos personales. La herramienta sirve para ejecutar otras etiquetas que, por su parte, pueden recoger datos en determinadas circunstancias. Google Tag Manager no accede a dichos datos. Si se lleva a cabo una desactivación a nivel de dominio o de cookie, esta se aplicará a todas las Tracking-Tags con las que se ejecuta Google Tag Manager.
También utilizamos el servicio de análisis web de Google («Google Optimize»), que utiliza cookies, para identificar el navegador del visitante y analizar el uso de esta página. En este contexto, no se recogerán ni tratarán datos.
15.1 Bases jurídicas de los productos publicitarios de Google
La base jurídica del uso de los productos publicitarios de Google conforme a lo estipulado en los puntos 12 a 15 es el artículo 6, 1, f) del RGPD. Para nosotros es necesario rentabilizar nuestra oferta al máximo (también mediante el tratamiento de datos de usuarios), también con la publicidad correspondiente. Mediante las técnicas que anteceden tenemos la posibilidad de determinar quiénes son nuestros usuarios y grupos de destinatarios. Se salvaguardan sus intereses, ya que sus datos se tratan seudonimizados.
Utilizamos Trustpilot, una interfaz que conduce a un portal independiente de valoraciones gestionado por la empresa Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 5, 1112 Copenhague, Dinamarca. Pretendemos mejorar constantemente nuestra empresa y nuestros servicios, por lo que hemos decidido utilizar esta solución. Por ese motivo, tampoco podemos gestionar individualmente las invitaciones a realizar una valoración ni influir en ellas. Con cada reserva efectuada en Homelike, se generará una invitación. Es la única forma que tenemos, como tienda, de garantizar la obtención de valoraciones de los clientes completas e independientes en relación con nuestra empresa y nuestros servicios. Trustpilot transfiere los datos transferidos a la Business App en este contexto [apellido, nombre, dirección de correo electrónico y número de referencia (número de pedido para una asignación inequívoca)] a nuestra Business App y Trustpilot no los utiliza ella misma ni los cede a terceros. Se puede realizar una valoración de nuestra empresa en la página https://de.trustpilot.com/review/stilconceptstore.de. En este contexto, la verificación de una valoración se producirá siempre con base en un número de referencia (número de pedido) a través de un enlace generado. Como cliente, usted no está obligado a realizar una valoración. Para realizar una valoración o enviar comentarios como cliente, necesitará crear/abrir un perfil de usuario en Trustpilot. Además de una valoración de la empresa que le envía la invitación, en el portal de valoraciones de Trustpilot también podrá valorar cualquier otra empresa. En caso de valoración sin invitación previa, debe indicarse una referencia inequívoca a la relación contractual con la empresa valorada. Encontrará más información al respecto en Trustpilot. Si realiza una valoración haciendo clic en el enlace contenido en la invitación, después de introducir sus datos personales, por lo general, el nombre y la dirección de correo electrónico para la verificación, se creará automáticamente un perfil de usuario en Truspilot. Ello requiere la aceptación de las normas de protección de datos y las condiciones generales de contratación de Trustpilot. Puede consultarlas en la presencia en Internet de Trustpilot, en: http://es.legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms. MCon la creación de una cuenta de usuario en nuestra página web, usted acepta expresamente la transferencia de los datos de referencia a través de la interfaz electrónica de la Business App de Trustpilot y el envío automático de una invitación a realizar una valoración desde dicha aplicación.
El perfil de valoraciones de Homelike puede verse en:
https://www.trustpilot.com/review/www.thehomelike.com
La base jurídica de este tratamiento es el artículo 6, 1, f) del RGPD (interés legítimo). Tenemos un interés legítimo en permitir que nuestra oferta se evalúe y valore. Es algo necesario para configurarla y diseñarla en el futuro conforme a las necesidades. Los intereses del usuario se salvaguardan, ya que la participación es voluntaria y los datos se eliminan si el usuario no participa. Si el usuario participa activamente y realiza una valoración, también se aplica el artículo 6, 1, a) (consentimiento).
17. Uso de complementos de las redes sociales LinkedIn / Facebook
Nuestra presencia en internet utiliza social plugins («complementos») de la red social Linkedin.com («Linkedin») y de la red social facebook.com («Facebook»). Los complementos se identifican con el logotipo de LinkedIn o de Facebook.
Nuestra presencia en Internet utiliza las funciones de registro e inicio de sesión, así como social plugins («complementos») de la red social «LinkedIn», de la empresa LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, EE.UU. Los complementos están identificados con el logotipo de LinkedIn o con la frase «LinkedIn Social Plugin».
Si usted accede a una página web de Homelike que contenga uno de estos complementos, su navegador establecerá una conexión directa con los servidores de LinkedIn. LinkedIn transferirá el contenido del complemento directamente a su navegador y lo vinculará a la página web.
Mediante la integración del complemento, LinkedIn sabe a qué página de nuestra presencia en internet ha accedido usted. Si usted ha iniciado sesión en LinkedIn, LinkedIn puede asignar su visita a su cuenta de LinkedIn. Si usted interactúa con el complemento, por ejemplo, publicando un comentario, su navegador transferirá esa información directamente a LinkedIn y este la almacenará.
Puede consultar el objeto y alcance de la recogida de datos, y del tratamiento y uso posteriores de los datos por parte de LinkedIn, así como sus derechos y posibilidades de proteger su privacidad, en la declaración de protección de datos de LinkedIn, en http://www.linkedin.com/static?key=privacy_policy&trk=hb_ft_priv
Si no desea que LinkedIn recoja sus datos en relación con nuestra presencia en internet, antes de entrar a nuestra presencia en internet deberá desconectarse de LinkedIn.
La base jurídica relativa a la interacción con Linkedin es su consentimiento en virtud del artículo 6, 1, a) del RGPD.
17.2 Registro, inicio de sesión
También le ofrecemos la posibilidad de registrarse en nuestra página mediante el registro de LinkedIn o mediante el inicio de sesión. Si usted se registra o inicia sesión en nuestra página mediante el registro o el inicio de sesión de LinkedIn, nos permite lo siguiente:
Acceder a sus datos generales, como el nombre, la foto de perfil, el sexo, la ID de usuario, su información profesional y el resto de datos que haya hecho públicos en su perfil.
Acceder a sus datos aunque no esté utilizando la aplicación en ese momento.
Acceder al resto de información del perfil, como la fecha de nacimiento, la localidad natal y el lugar de residencia actual.
El registro o inicio de sesión de LinkedIn puede reconocerse fácilmente por sus características letras blancas sobre un fondo azul.
La base jurídica relativa a la interacción con Linkedin es su consentimiento en virtud del artículo 6, 1, a) del RGPD, así como la ejecución contractual en relación con el registro (artículo 6, 1, b) del RGPD).
En su página web, Homelike utiliza la función de remarketing que ofrece el «LinkedIn Insights Tag». Por medio de esta función, Homelike puede enviar publicidad concreta a sus visitantes, activando LinkedIn-Ads personalizados para los visitantes de la página web, basados en sus intereses, cuando visiten la red social LinkedIn. Para ejecutar esta función, en nuestra página web se integrará el Insights-Tag de LinkedIn. Se puede renunciar a través del siguiente enlace https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls
A través de esta etiqueta, al visitar la página web se establecerá una conexión directa con los servidores de LinkedIn. En este contexto, se transferirá a los servidores de LinkedIn cuáles de nuestras páginas web ha visitado usted. LinkedIn asignará esa información a su cuenta personal de usuario de LinkedIn. Encontrará más información sobre la recogida y el uso de datos por parte de LinkedIn, sobre sus derechos y sobre sus posibilidades de proteger su privacidad en la declaración de protección de datos de LinkedIn, en https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=de_DE. Se puede renunciar a través del siguiente enlace https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls.
La base jurídica de este tratamiento es el artículo 6, 1, f) del RGPD. Para nosotros es necesario rentabilizar nuestra oferta al máximo (también mediante el tratamiento de datos de usuarios), también con la publicidad correspondiente. Mediante la técnica indicada con anterioridad podemos determinar usuarios y grupos de destinatarios. Sus intereses se salvaguardan, ya que sus datos se tratarán seudonimizados.
18. Facebook / Integración y remarketing
Nuestra presencia en internet utiliza, en toda la página web, el social plugin («complemento») de la red social facebook.com, de la empresa Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE.UU («Facebook»). Los complementos están identificados con el logotipo de Facebook. Si usted accede a una página web de nuestro directorio en línea que tenga integrada estos complementos, su navegador establecerá una conexión directa con los servidores de Facebook. Facebook transferirá el contenido del complemento directamente a su navegador y lo vinculará a la página web. Mediante la integración del complemento, Facebook sabe a qué página de nuestro directorio en línea ha accedido usted. Si usted ha iniciado sesión en Facebook, Facebook puede asignar su visita a su cuenta de Facebook. Si usted interactúa con el complemento, por ejemplo, haciendo clic en el botón «Me gusta» o publicando un comentario, su navegador transferirá esa información directamente a Facebook y este la almacenará. Puede consultar el objeto y alcance de la recogida de datos, y del tratamiento y uso posteriores de los datos por parte de Facebook, así como sus derechos y posibilidades de proteger su privacidad, en la declaración de protección de datos de Facebook en su versión vigente, en: https://www.facebook.com/policy.php.
Si no desea que el proveedor asigne los datos recogidos a través de nuestra página web directamente a su perfil de la red social en cuestión, antes de visitar nuestra página web deberá desconectarse de la red social en cuestión.
La base jurídica relativa a la interacción con Facebook es su consentimiento en virtud del artículo 6, 1, a) del RGPD.
En su página web, Homelike utiliza la función de remarketing «Custom Audiences», de la empresa Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE.UU («Facebook»). Por medio de esta función, Homelike puede enviar publicidad concreta a sus visitantes, activando Facebook-Ads personalizados para los visitantes de la página web, basados en sus intereses, cuando visiten la red social Facebook. Para ejecutar esta función, en nuestra página web se integrará el Remarketing-Tag de Facebook.
A través de esta etiqueta, al visitar la página web se establecerá una conexión directa con los servidores de Facebook. En este contexto, se transferirá a los servidores de Facebook cuáles de nuestras páginas web ha visitado usted. Facebook asignará esa información a su cuenta personal de usuario de Facebook. Encontrará más información sobre la recogida y el uso de datos por parte de Facebook, sobre sus derechos y sobre sus posibilidades de proteger su privacidad en la declaración de protección de datos de Facebook, en: https://www.facebook.com/about/privacy/ Si no desea que Facebook asigne la información recogida directamente a su cuenta de usuario de Facebook, puede desactivar la función de remarketing «Custom Audiences» aquí (https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_=_). Para ello debe estar conectado a Facebook.
La base jurídica de este tratamiento es el artículo 6, 1, f) del RGPD. Para nosotros es necesario rentabilizar nuestra oferta al máximo (también mediante el tratamiento de datos de usuarios), también con la publicidad correspondiente. Mediante la técnica indicada con anterioridad podemos determinar usuarios y grupos de destinatarios. Se salvaguardan sus intereses, ya que sus datos se tratan seudonimizados.
19.Contrato de alquiler – Hello Sign
Al reservar viviendas en Homelike, pueden firmarse contratos de alquiler en línea empleando la firma digital. Esto es necesario para realizar una reserva vinculante de determinadas viviendas del portal Homelike. Para ello utilizamos la API (interfaz de datos) de www.HelloSign.com.
Hello Sign es un servicio de la empresa JN PROJECTS INC, 944 Market Street, Suite 400, San Francisco, CA 94102, EE.UU.
Encontrará más información sobre la protección de datos en Hello Sign directamente en la página de Hello Sign: https://www.hellosign.com/info/privacyPolicy
Hello Sign está registrada en el «Escudo de Privacidad» y ha suscrito un contrato de tratamiento por encargo con Homelike.
La base jurídica de este tratamiento es el artículo 6, 1, b) del RGPD (ejecución contractual).
En nuestra página web se recogen y se almacenan datos con tecnologías de Bing Ads, con los cuales se elaboran perfiles de uso seudonimizados. Se trata de un servicio de la empresa Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE.UU. Este servicio nos permite realizar un seguimiento de las actividades de los usuarios en nuestra página web cuando estos llegan a nuestra página web a través de anuncios de Bing Ads. Si usted llega a nuestra página a través de uno de esos anuncios, se depositará una cookie en su ordenador. Nuestra página web tiene integrada la etiqueta UET. Se trata de un código a través del cual, en conexión con la cookie, se almacenan algunos datos no personales relacionados con el uso de la página web. Dichos datos incluyen la duración de la visita a la página web, qué áreas de la página web se han solicitado y a través de qué anuncio ha llegado el usuario a la página web. No se registrará ninguna información relativa a su identidad.
Los datos recogidos se transferirán a servidores de Microsoft en EE.UU y se almacenarán en ellos, por lo general, por un plazo máximo de 180 días. Usted puede impedir la recogida de los datos generados por la cookie, relacionados al uso que usted realiza de la página web, y al tratamiento de dichos datos, desactivando el almacenamiento de cookies. En determinadas circunstancias, ello puede limitar la funcionalidad de la página web.
Además, en determinadas circunstancias, Microsoft puede llevar a cabo un «Cross-Device-Tracking» de su comportamiento de navegación a través de varios de sus dispositivos electrónicos y, de esa forma, podrá insertar publicidad personalizada en páginas web o aplicaciones de Microsoft. Puede desactivar ese procedimiento a través de https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout?lang=es-ES.
Encontrará más información relacionada con los servicios de análisis de Bing en la página web de Bing Ads (https://help.bingads.microsoft.com/#apex/3/es/53056/2). Encontrará más información sobre la protección de datos de Microsoft y Bing en las normas de protección de datos de Microsoft (https://privacy.microsoft.com/es-es/privacystatement).
Seguimos desarrollando nuestra página web continuamente y utilizamos, temporalmente, un servicio web de la empresa MouseStats, 1 Research Drive, Dartmouth, B2Y 4M9, Canadá. Por medio de este servicio, se registran los movimientos del ratón, los clics, los deslizamientos con el ratón y los tecleos que se efectúan en la página. No se registrarán los datos que se introduzcan en los campos del formulario de contacto que contengan datos personales.
Como con cualquier recurso externo integrado en la página, su dirección IP será transferida a este proveedor externo. Sin embargo, a nosotros solo se nos mostrará anonimizada, por lo que no podremos identificarle a usted personalmente. También tiene la posibilidad de impedir la recogida de datos a través del siguiente enlace https://www.mousestats.com/optout. Encontrará más información sobre protección de datos aquí:
La base jurídica de este tratamiento es el artículo 6, 1, f) del RGPD. Para nosotros es necesario analizar el comportamiento de navegación en nuestra oferta y, con ello, rentabilizarla al máximo (también mediante el tratamiento de datos de usuarios). La técnica descrita con anterioridad nos ofrece la posibilidad de analizar el comportamiento de los usuarios. Se salvaguardan sus intereses, ya que sus datos se tratan seudonimizados.
En algunas de sus páginas web, Homelike utiliza el servicio de análisis web Hotjar, de la empresa Hotjar Ltd.. Hotjar Ltd. es una empresa europea sita en Malta (Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa, tel.: +1 (855) 464-6788).
Con esta herramienta puede realizarse un seguimiento de los movimientos en las páginas web que llevan Hotjar integrado (los denominados «Heatmaps»). De esta forma puede saberse, por ejemplo, cómo desliza el ratón el usuario o en qué interfaces suele hacer clic. Además, con esta herramienta también se puede obtener un feedback directo del usuario de la página web. De esta forma obtenemos información valiosa para mejorar el diseño de la página web, haciéndola más rápida y manejable para el cliente.
En el contexto del uso de esta herramienta, Homelike presta especial atención a la protección de sus datos personales. Por ejemplo, solo podemos saber en qué interfaces se ha hecho clic, el recorrido del ratón, cómo se ha deslizado el mismo, el tamaño de la pantalla del dispositivo, el tipo de dispositivo y la información del navegador, la ubicación geográfica (solo el país) y el idioma elegido para la presentación de la página web. Hotjar se desactivará automáticamente en las áreas de la página web que muestren datos personales de usted o de terceros, por lo que no tendrá acceso a los mismos en ningún momento.
Hotjar ofrece a todo usuario la posibilidad de prohibir el uso de la herramienta Hotjar con un «Do Not Track-Header», para que no se registre ningún dato relacionado con la visita a la página web en cuestión. Se trata de una configuración que soportan todos los navegadores habituales en sus versiones actuales. Para ello, su navegador enviará una solicitud a Hotjar que le advertirá de que debe desactivar el seguimiento del usuario en cuestión. Si usted utiliza páginas web sipgate con distintos navegadores/ ordenadores, debe ejecutar el complemento «Do Not Track-Head» en cada uno de los navegadores/ ordenadores por separado.
Encontrará una guía detallada con información sobre su navegador en:
Encontrará más información sobre Hotjar Ltd. y sobre la herramienta Hotjar en:
Encontrará la declaración de protección de datos de Hotjar Ltd. en:
En el área de «Relaciones con el cliente» utilizamos productos de la empresa Salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 63, 80636 Múnich, Alemania («Salesforce»), principalmente, para el servicio de atención al cliente. En este contexto, Salesforce recaba datos por encargo nuestro partiendo de las solicitudes de los clientes, los trata y, en su caso, los transfiere. Encontrará información sobre el tratamiento de datos que realiza Salesforce en la declaración de protección de datos de Salesforce, en: http://www.salesforce.com/es/company/privacy
y el contrato de tratamiento de datos por encargo en:
https://www.salesforce.com/content/dam/web/en_us/www/documents/legal/Agreements/data-processing-addendum.pdf.
Para optimizar nuestras actividades de marketing, utilizamos la Marketing Cloud de salesforce.com EMEA Limited, village 9, floor 26 Salesforce Tower, 110 Bishopsgate, Londres EC2N 4AY, Reino Unido. En este contexto, se recogerán, almacenarán y utilizarán datos sobre su persona (datos de actividad derivados de correos electrónicos a través de nuestros canales en línea, por ejemplo, datos sobre la página solicitada, el desarrollo de la visita a la página, el dispositivo utilizado, la ubicación aproximada y datos para la identificación seudonimizada del perfil de usuario) para ajustar nuestra oferta (productos, página web, boletín de noticias) a sus necesidades personales. Como Salesforce es una empresa internacional con sede principal en EE.UU, no podemos descartar que sus datos se transfieran a EE.UU. Salesforce está certificada por el acuerdo «Escudo de Privacidad» UE-EE.UU, por lo que garantiza que sus datos se someterán a un nivel de protección adecuado también en EE.UU. Cuando utiliza nuestra página web, usted acepta este uso de sus datos.
La base jurídica de este tratamiento es el artículo 6, 1, f) del RGPD. Para nosotros es necesario analizar el comportamiento de navegación en nuestra oferta y, con ello, rentabilizarla al máximo. La técnica descrita con anterioridad nos ofrece la posibilidad de atraer al usuario.
En nuestra página web ofrecemos la herramienta LiveChat de la empresa Intercom, 55 2nd Street,
4th Floor, San Francisco, CA 94105, para comunicarnos con los clientes.
Como con cualquier recurso externo integrado en la página, su dirección IP será transferida a este proveedor externo. Los usuarios también tienen la posibilidad de almacenar su dirección de correo electrónico o su número de teléfono en la herramienta del chat, que transferiremos a Intercom para poder comunicarnos a través de este medio. Intercom también realiza un seguimiento de otros datos del usuario con fines estadísticos. Encontrará más información sobre los datos que recoge Intercom en la página web: https://www.intercom.com/es/terms-and-policies
Como Intercom es una empresa internacional con sede principal en EE.UU, no podemos descartar que sus datos se transfieran a EE.UU. Intercom está certificada por el acuerdo «Escudo de Privacidad» UE-EE.UU, por lo que garantiza que sus datos se someterán a un nivel de protección adecuado también en EE.UU.
La base jurídica de este tratamiento es el artículo 6, 1, b) del RGPD.
En nuestra página web ofrecemos a nuestros arrendadores un servicio fotográfico de la empresa Meero, 28 rue d’Hauteville, 75010 París.
Para concertar citas para sesiones fotográficas, se transferirán datos personales, como el nombre y el número de teléfono del arrendador a Meero o a sus fotógrafos. Encontrará más información relativa a los datos que se recogen en este contexto en la página web: https://www.meero.com/es/legal-notices.
En nuestra página web ofrecemos, en algunos apartamentos, recorridos de 360º a lo largo del apartamento. Estos recorridos se almacenarán en los servidores de la empresa Ogulo GmbH, Europa-Center, Tauentzienstr. 9-12, 10789 Berlín, y se integrarán en Homelike a través de un «Iframe». Cuando un usuario abra un recorrido activamente, Ogulo recogerá varios datos relacionados con el usuario. Encontrará una lista detallada de los datos recogidos en la página web: https://ogulo.de/datenschutz.html.
Para el envío de correos electrónicos relacionados con transacciones, Homelike trabaja con la empresa he Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308 EE.UU. Para garantizar el envío de los correos electrónicos, las direcciones de correo electrónico de los usuarios se transferirán a este proveedor de servicios. En los correos electrónicos que se envíen a través de este proveedor de servicios también se enviarán datos personales. El contenido de los correos se almacenará en los servidores de este proveedor de servicios. Como The Rocket Science Group es una empresa internacional con sede principal en EE.UU, no podemos descartar que sus datos se transfieran a EE.UU. The Rocket Science Group está certificada por el acuerdo «Escudo de Privacidad» UE-EE.UU, por lo que garantiza que sus datos se someterán a un nivel de protección adecuado también en EE.UU.
La base jurídica es la ejecución contractual en virtud del artículo 6, 1, b) del RGPD (envío de comunicación necesaria para el usuario) y el artículo 6, 1, a) del RGPD («consentimiento») en el caso del boletín de noticias.
Para saber cómo utilizan la oferta nuestros clientes y para seguir mejorándola continuamente, empleamos la herramienta de seguimiento de www.mixpanel.com, un servicio de análisis web de la empresa Mixpanel Inc. En este contexto pueden utilizarse cookies. Se trata de pequeños archivos de texto que se almacenan en el ordenador del visitante de la página y permiten reconocerle de nuevo cuando vuelva a visitar la página web. Mixpanel Inc. recoge y almacena datos de uso en perfiles seudonimizados. Los perfiles de uso seudonimizados no se relacionarán con datos personales del titular del seudónimo. Puede oponerse en cualquier momento a la recogida y el almacenamiento de datos con fines de análisis web de cara al futuro, desactivando el servicio haciendo clic en «Yes, I would like to opt out» en la página https://mixpanel.com/optout/ No obstante, le advertimos de que, en ese caso, también se depositará una cookie en su dispositivo terminal, que hará que no se recaben ni analicen datos que a usted le conciernan. Por ello, no debe eliminar esta cookie. También utilizamos Mixpanel para enviarle notificaciones «push» puntuales, siempre y cuando usted lo haya aceptado. Si no desea recibir notificaciones, puede desactivarlas en cualquier momento en la aplicación. Puede consultar la política de protección de datos (Privacy Policy) de Mixpanel aquí: https://mixpanel.com/terms.
La base jurídica de este tratamiento es el artículo 6, 1, f) del RGPD. Para nosotros es necesario analizar nuestra oferta y, con ello, rentabilizarla al máximo. La técnica descrita con anterioridad nos ofrece la posibilidad de atraer al usuario.
La tecnología de Criteo SA (Rue Blanche, 75009, París, Francia) recopila, almacena y analiza información sobre la navegación y el comportamiento de los usuarios de nuestros sitios web/ofertas – siendo esta información completamente anónima. Para ello se utilizan cookies en el dispositivo del usuario. Utilizando un algoritmo, Criteo SA analiza el comportamiento anónimo de navegación registrado y así puede a continuación mostrar recomendaciones de productos seleccionados como publicidad personalizada (por ejemplo, a través de banners) en ofertas de otros sitios web. En ningún caso estos datos se podrán utilizar para identificarle personalmente como visitante de nuestro sitio web. Los datos recogidos se utilizarán para mejorar la oferta y su publicidad dirigida. Esta información no se transmite a terceros. Por supuesto, usted puede oponerse al análisis de datos anónimos mencionado previamente. Puede cancelar su suscripción aquí en Criteo. Si ya se ha dado de baja (cookie de inhabilitación) y desea volver a recibir publicidad personalizada de Criteo, por favor regístrese nuevamente en el mismo enlace.
Cuando usted cancela su suscripción, se coloca una nueva cookie (cookie de inhabilitación) en su navegador/dispositivo web que le indica a Criteo SA que deje de recopilar datos de su navegador/dispositivo y de enviarle anuncios. Usted puede optar por volver a los anuncios de Criteo SA en cualquier momento, poniendo el controlador en “ON”. Tenga en cuenta que esta configuración será necesaria para cada uno de sus navegadores. Si borra todas las cookies de su navegador, la cookie de inhabilitación de Criteo SA también se verá afectada.
Para más información sobre la tecnología utilizada, por favor consulte la Política de Privacidad de Criteo SA.
El fundamento jurídico del tratamiento son los intereses legítimos de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra f), de la DSGVO. Es necesario que analicemos nuestra oferta para poder publicitarla debidamente. Tanto Criteo como nosotros tenemos un interés legítimo como proveedores de dichas oportunidades publicitarias, o en optimizar nuestras ofertas. Debido a que los usuarios no son identificados personalmente, sus intereses están protegidos.
30. Comunicación por correo electrónico, SMS y marketing por correo directo de Homelike
Al realizar una consulta a Homelike, usted acepta recibir correos electrónicos o llamadas telefónicas sobre la naturaleza de su consulta. La consulta se puede hacer directamente proporcionando su información de contacto en línea a través de un formulario de un tercero, en este caso de un portal inmobiliario afiliado como Immobilienscout, Sublet, Zoopla, Rightmove, etc., o mediante la creación de una cuenta en www.thehomelike.com. Además, Homelike utiliza diferentes categorías de comunicación para las que se requiere una suscripción explícita.
30.1 Comunicaciones de marketing por correo electrónico
Las comunicaciones por correo electrónico de Homelike se clasifican en tres tipos:
Por ejemplo: información sobre sus consultas y solicitudes, así como el comienzo de Homelike en ciudades en las que pueda estar interesado. Esto excluye correos que sean de carácter operativo y que estén relacionados con sus solicitudes, reservas, y con otras actividades relacionadas con Homelike donde no se necesite consentimiento.
Por ejemplo, informes técnicos, estudios de bienes inmuebles con un enfoque en el mercado de apartamentos amueblados y noticias e información general de Homelike (con consentimiento explícito).
Por ejemplo, participación en promociones y ofertas exclusivas personalizadas (con consentimiento expreso).
30.2 Comunicaciones por SMS y correo directo
Cuando sea apropiado y si se da el consentimiento, Homelike se comunicará con mensajes publicitarios a través de canales alternativos como SMS (Short Message Service) y correo directo. Las instrucciones para cancelar la suscripción a estos canales se proporcionarán en las propias comunicaciones. Sin embargo, si desea cancelar la suscripción a estos canales, póngase en contacto con support@homelike.cc e indique su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono relevante y/o dirección relevantes; tomaremos nota y actuaremos en consecuencia.
30.3 Doble opt-in y registro
Al crear una cuenta en la plataforma Homelike, recibirá un correo electrónico que le pedirá que confirme su registro y verifique su dirección de correo electrónico, lo que se denomina procedimiento de doble opt-in. Esta confirmación es necesaria para que nadie pueda registrarse con otras direcciones de correo electrónico que no sean las suyas.
Los registros quedan grabados para comprobar el proceso de registro de acuerdo con los requisitos legales.
30.4 Bases legales para la comunicación
El marketing por correo electrónico y la medición del rendimiento asociada a este se basan en el consentimiento del destinatario de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. a, art. 7 del RGPD junto con el § 7 párr. 2 n.º 3 de la Ley alemana contra la competencia desleal (UWG, por sus siglas en alemán) o, si no se requiere consentimiento, sobre la base de nuestros intereses legítimos en el marketing directo de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. f. del RGPD en conjunto con la sección 7 párr. 3 de la Ley alemana contra la competencia desleal (UWG).
El procedimiento de registro se registra sobre la base de nuestros intereses legítimos de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. f del RGPD. Esto también se aplica a la evaluación de transacciones para la comunicación individualizada con el usuario. Estamos interesados en el uso de un sistema de correo electrónico seguro y accesible con contenidos interesantes y relevantes para el usuario, que sirva a nuestros intereses comerciales, así como a las expectativas de los usuarios, y que también nos permita proporcionar una prueba de consentimiento.
Los correos electrónicos transaccionales se envían y los datos se procesan sobre la base legal del art. 6 párr. 1 lit. b del RGPD (relación contractual).
30.5 Cancelación de la suscripción/Exclusión
Puede darse de baja del correo electrónico en cualquier momento, es decir, revocar su consentimiento. Encontrará un enlace para cancelar la suscripción al final de cada correo electrónico enviado por Homelike que lo dirigirá a un centro de preferencias de correo electrónico. El centro de preferencias de correo electrónico le permite suscribirse a o excluirse de los tres tipos de correo electrónico descritos anteriormente (es decir, correos electrónicos transaccionales, correos electrónicos informativos y correos electrónicos promocionales).
Como usuario registrado en la plataforma Homelike, podemos almacenar las direcciones de correo electrónico que hayamos cancelado durante un máximo de tres años sobre la base de nuestros intereses legítimos antes de eliminarlas para poder probar un consentimiento dado previamente. El procesamiento de estos datos se limita al propósito de una posible defensa contra reclamaciones. Es posible realizar una solicitud individual de cancelación en cualquier momento, siempre que al mismo tiempo se confirme la existencia anterior de un consentimiento.
Si desea darse de baja de los correos electrónicos de Homelike y no puede acceder al centro de preferencias de correo electrónico; o si desea que se eliminen sus datos de los sistemas de Homelike, contáctenos en support@homelike.cc e indique la dirección de correo electrónico para la que desee anular la suscripción o indique los datos que desee que se eliminen.
30.6 Proveedor de servicio
Las comunicaciones por correo electrónico serán enviadas por el proveedor de servicios de entrega de correo electrónico Salesforce Marketing Cloud de salesforce.com EMEA Limited, village 9, piso 26 Salesforce Tower, 110 Bishopsgate, Londres EC2N 4AY, Reino Unido. Salesforce recopila datos de las consultas de los clientes, los procesa y nos los reenvía si es necesario. Consulte la Política de privacidad de Salesforce en http://www.salesforce.com/de/company/privacy.jsp y el Acuerdo de procesamiento de órdenes https://www.salesforce.com/content/dam/web/en_us/www/documents/legal/Agreements/data-processing-addendum.pdf para obtener más detalles. Dado que Salesforce es una compañía internacional con sede en los Estados Unidos, no podemos garantizar que su información no sea transferida a los Estados Unidos. Salesforce figura en el escudo de la privacidad UE-EE. UU. y garantiza que sus datos también estén protegidos adecuadamente en los EE. UU.
El proveedor del servicio de entrega de correo electrónico actúa como procesador de conformidad con el art. 28 párr. 3 frase 1 del RGPD.
30.7 Medición del éxito del correo electrónico
Los correos electrónicos de marketing contienen una llamada «baliza web», es decir, un archivo de tamaño píxel que se recupera de nuestro servidor cuando se abre un correo electrónico de Homelike o, en caso de que utilicemos un proveedor de servicios de entrega de correo electrónico, de su servidor.
Esta información se utiliza para mejorar técnicamente los servicios en función de los datos técnicos o los grupos objetivos y su comportamiento de lectura y en función de sus ubicaciones de recuperación (que pueden determinarse utilizando la dirección IP) o las horas de acceso. La recopilación de datos estadísticos también incluye determinar si los correos electrónicos se abren, cuándo se abren y en qué enlaces se hace click. Por razones técnicas, esta información se puede asignar a los destinatarios de correo electrónico individuales. Sin embargo, no es nuestro afán ni, dado el caso, el del proveedor del servicio de entrega de correo electrónico observar a los usuarios individuales. Las evaluaciones nos sirven más bien para reconocer los hábitos de lectura de nuestros usuarios y para adaptar nuestros contenidos a ellos o para enviar contenidos diferentes según los intereses de nuestros usuarios.
Dicha medición se realiza sobre la base de nuestros intereses legítimos de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. f, considerando que es nuestro interés legítimo obtener información sobre el éxito de nuestros servicios de correo electrónico, al tiempo que los intereses de los usuarios se tienen en cuenta, ya que pueden optar a no participar en cualquier momento.
31. Seguridad de sus datos
Protegeremos los datos que usted nos transfiera por medio de medidas técnicas y organizativas adecuadas, principalmente, contra manipulaciones accidentales o intencionadas, pérdida, destrucción o acceso de personas no autorizadas.
32. Seguridad de sus datos
Actualizaremos la presente declaración de datos en momento puntuales.

References: resolución 
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