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Timestamp: 2019-06-17 06:43:28+00:00

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Cinq Canards
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Es posible que actualicemos la Política de Cookies de nuestro Sitio Web, por ello le recomendamos revisar esta política cada vez que acceda a nuestro Sitio Web con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre cómo y para qué usamos las cookies. La Política de Cookies se actualizó por última vez a fecha 05-06-19.
Política de devoluciones y desistimiento ►
Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y clientes y otras leyes complementarias.
Devoluciones en productos no perecederos:
Toda mercancía debe ser devuelta en su embalaje y condiciones originales, en perfecto estado y protegida, evitando pegatinas, precintos o cintas adhesivas no originales directamente sobre la superficie o embalaje del artículo. El producto no ha de tener signos de manipulación o apertura. En caso contrario Cinq Canards se reserva el derecho de rechazar la devolución. El tiempo establecido para ejercer estos derechos es de 14 días (en caso de exceder este plazo, Cinq Canards se amparará en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre). En caso contrario Cinq Canards se reserva el derecho de rechazar la devolución.
Una vez recibida la mercancía y comprobada que está en perfectas condiciones o que el producto no se encuentra en malas condiciones por una mala manipulación por parte del comprador, se tramitará la devolución del importe, cambio por otro producto o el descuento del importe en próximas compras.
Para poder tramitar una devolución, abono o cambio, es preciso devolver la mercancía.
Devoluciones en productos perecederos:
En base al artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, en sus apartados c, d, e y g, no hay obligación de realizar una devolución en la venta de productos perecederos. Es por esto, que rogamos no acepte una mercancía si observa cualquier anomalía en su recepción y haga que el transportista se lleve de vuelta e indíquelo en el albarán o factura.
De manera excepcional y tras la aprobación de Cinq Canards, toda mercancía devuelta, conservar su embalaje y condiciones originales, en perfecto estado y protegida (conservando la cadena de frío si la hubiera), evitando pegatinas, precintos o cintas adhesivas no originales directamente sobre la superficie o embalaje del artículo. El producto no ha de tener signos de manipulación o apertura, exceptuando en el caso de un producto en mal estado. El tiempo establecido para ejercer estos derechos es de 48h (en caso de exceder este plazo, Cinq Canards se amparará en el Artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre).
Una vez recibida la mercancía y comprobada que está en perfectas condiciones o que el producto no se encuentra en malas condiciones por una mala manipulación por parte del comprador, se tramitará la devolución del importe, cambio por otro producto o el descuento del importe en próximas compras, de manera excepcional y con previa aprobación de Cinq Canards.
a) La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y cliente y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.
c) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y cliente o claramente personalizados.
h) Los contratos en los que el consumidor y cliente haya solicitado específicamente al empresario que le visite para efectuar operaciones de reparación o mantenimiento urgente; si, en esa visita, el empresario presta servicios adicionales a los solicitados específicamente por el consumidor o suministra bienes distintos de las piezas de recambio utilizadas necesariamente para efectuar las operaciones de mantenimiento o reparación, el derecho de desistimiento debe aplicarse a dichos servicios o bienes adicionales.
i) El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y cliente después de la entrega.
m) El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y cliente con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.
Tlf. +34 911 132 132
Políticas de empresa y cookies de cara al cliente.
Deseñada por: LuisRamonAmante.com

References: resolución 
 artículo 10

Real Decreto 
 Real Decreto 
 artículo 103
 Real Decreto 
 Artículo 103
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