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Timestamp: 2018-07-21 22:24:34+00:00

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CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE REPARACIONES - PDF
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Alejandra Vera Lagos
1 C/ Luis Buitrago,10 Local Madrid (España) CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE REPARACIONES Estas condiciones sustituyen a todos los efectos a cualquier otras anteriores a fecha Por medio de este documento se establecen las Condiciones en conjunto (Condiciones Generales de Contratación, especificas de venta de productos y prestación de servicios y complementarias establecidas en Hojas de recepción de dispositivos, solicitudes de servicio o productos, Presupuestos, Albaranes de entrega, Facturas y Sitio Web (en adelante y en conjunto las CGC) para la relación contractual que tiene por objeto la prestación de los servicios contratados o la venta de los productos solicitados, por parte de MRI SERVICIO TECNICO S.C.. en adelante (MRI) con CIF: J , con domicilio en C/ Luis Buitrago,10 Local, Madrid, a las personas físicas y/o jurídicas (en adelante Cliente si contrata y Usuario si aún no ha contratado) que manifiesten su voluntad de contratar alguno de estos servicios mediante la solicitud realizada por medio del sitio Web (en adelante sitio Web) o bien directamente en el Local de negocio de MRI INFORMACIÓN PREVIA A LA CONTRATACIÓN: De acuerdo a la ley 7/1998 de 13 de Abril sobre CGC establecemos las siguientes cláusulas que permiten la contratación entre las partes sin necesidad de contrato: DISPONIBILIDAD Y MODIFICACIÓN DE LAS CGC: Las CGC se exponen con carácter permanente en el local y en el sitio Web titularidad de MRI. El Usuario tiene a su disposición antes y después de contratar (Cliente) las CGC junto al Presupuesto y las solicitudes realizadas. Por tanto estará previamente informado de todas las condiciones en que se efectuarán la prestación de los servicios. MRI se reserva el derecho de modificar las CGC respetando los acuerdos establecidos hasta la fecha de finalización de los servicios previamente contratados, exceptuando cuando dichas modificaciones se impongan por imperativo legal, en cuyo caso las nuevas CGC pasarían automáticamente a sustituir a las anteriores. En cualquiera de los casos MRI notificará este hecho mediante el sistema establecido en Comunicaciones AVISO PREVIO, PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN, ACEPTACIÓN Y DOCUMENTACIÓN INFORMACIÓN POSTERIOR A LA CONTRATACIÓN: Para la contratación de cualquier servicio es obligatorio aceptar y cumplir con las siguientes condiciones:
2 Que el Cliente sea mayor de edad y residente en territorio español peninsular con N.I.F. si es persona física o C.I.F. si es persona jurídica. El Cliente acepta y se responsabiliza de la información facilitada manifestando que es veraz, correcta, completa, actual y del propio Cliente. El Cliente acepta y se responsabiliza de que los dispositivos electrónicos dejados en deposito para su reparación o ampliación son de su propiedad o se encuentra en posesión de las autorizaciones legales obligatorias para el uso y cesión de los mismos para la realización de los servicios solicitados o contratados. El Cliente declara haber leído, entendido, comprendido y aceptado las CGC y el conjunto de documentos y/o formularios complementarios que recibe, acepta y firma si la relación es en el local de negocio. Las partes aceptan que el procedimiento de contratación unicamente puede ser realizado en lengua española. El Usuario-Cliente puede informarse sobre la contratación de servicios mediante la consulta en el local de negocio de MRI, en nuestro sitio Web, telefónicamente, mediante nuestro formulario de contacto o escribiéndonos a nuestro correo electrónico Se informa al usuario mediante el sistema establecido en Comunicaciones. Por tanto el Cliente se responsabiliza de cualquier responsabilidad derivada del incumplimiento de estos hechos, exonerando a MRI de cualquier responsabilidad y haciéndose cargo de las repercusiones, indemnizaciones y daños directos o indirectos de cualquier naturaleza que pudieran producirse como consecuencia de dicho incumplimiento. Si el Usuario y/o Cliente ha aceptado y cumplido con todo lo especificado anteriormente y el Cliente ha procedido a aceptar la Hoja de recepción de Dispositivos, las solicitudes de servicios o adquisición de Productos, se comienza a realizar el Presupuesto. Si el mismo es aceptado, se comienza la realización del servicio contratado y se le hace entrega del mismo a la finalización establecida en presupuesto. Haciéndole entrega de copia del albarán de entrega y factura justificativa del pago efectuado según se estableció en el presupuesto facilitado. En caso contrario el cliente esta obligado a recoger los dispositivos recepcionados por MRI en un plazo máximo de 3 días naturales de forma que si excede en ese plazo el cliente se somete a la cláusula de Almacenaje OBJETO DE LAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN: MRI se compromete a prestar los servicios o entregar los productos indicados a cambio de una remuneración cierta y de acuerdo a las CGC y las condiciones complementarias establecidas en los documentos relacionados anteriormente.
3 03 - CONDICIONES ECONÓMICAS Y RESPONSABILIDADES COMO CONSECUENCIA DE LAS MISMAS DURACIÓN Y ESPECIFICACIONES TÉCNICAS: En el Presupuesto quedan establecidos los impuestos complementarios a los precios incluidos o no en los mismos dependiendo de la naturaleza del Cliente que sea consumidor o profesional o empresa. Así mismo se establece la forma de pago la duración y las especificaciones técnicas DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES MRI se compromete a prestar los servicios contratados bajo las siguientes condiciones: MRI se reserva el derecho a interrumpir temporalmente la prestación de servicios por necesidades imperativas de mejora, reparación o sustitución de los medios técnicos utilizados para la prestación de los mismos. MRI se reserva el derecho a cancelar temporal o definitivamente por cualquiera de las siguientes causas: Por incumplimiento o vulneración del Cliente de cualesquiera de las cláusulas existentes en las CGC y SUS COMPLEMENTOS o de los requisitos establecidos en el presupuesto y muy especialmente cuando el Cliente este cometiendo alguna actividad ilícita o vulnere derechos de terceros. Por que el Cliente no abone el servicio o los costes adicionales establecidos en el Presupuesto o en las CES. Las interrupciones del servicio a que se refieren los puntos de las causas establecidas en esta cláusula no darán lugar en ningún caso a indemnización al Cliente o derecho a reclamación alguna. MRI no será responsable por los errores o daños producidos al Cliente por el uso ineficiente o de mala fe del servicio por parte del Cliente. Tampoco será responsable de las consecuencias mayores o menores por falta de comunicación entre el Cliente Y MRI cuando sea imputable al no funcionamiento del medio electrónico que el Cliente haya establecido como medio de comunicación. MRI manifiesta que solo ejerce servicios de reparación y o sustitución de piezas de hardware y sobre software solo ejerce servicios de formateo o instalación de nuevo software especificado. Por tanto no se hace responsable del contenido de los soportes de información de los
4 dispositivos electrónicos dejados a su disposición por el cliente para su reparación, transformación o ampliación y por tanto el cliente exonera de cualquier perjuicio que pudiera derivarse de hechos contrarios a lo especificado. El Cliente manifiesta que conoce la cláusula anterior y que MRI no es responsable de la información contenida en los dispositivos electrónicos dejados a su disposición por el Cliente si por cualquier causa la información se perdiera, transmitiera, no se ajustara o incumpliera la legislación vigente, Eximiendo a MRI de toda responsabilidad y asumiendo cualquier responsabilidad tanto económica como jurídica que se derive del contenido de dicha información. Por todo lo manifestado el Cliente exime a MRI de cualquier responsabilidad sobre los servicios prestados y renuncia a tomar acciones legales y/o reclamaciones al sobre MRI que no sean la reclamación de las garantías sobre las reparaciones o instalaciones especificadas en factura. MRI asume la responsabilidad de la prestación eficiente del servicio en función de lo establecido en las presentes CGC y SUS COMPLEMENTOS y en función de la solicitud concreta realizada por el Cliente y expuesta en el Presupuesto. El Cliente renuncia expresamente a reclamar responsabilidades o indemnizaciones de cualquier naturaleza por los posibles daños o perjuicios derivados de su propio incumplimiento de las presentes CGC y sus complementos o derivados de cualquier actuación dolosa o negligente por parte del Cliente. En todo caso la responsabilidad de MRI en caso de llevar a cabo una prestación de servicio ineficiente será siempre objetiva según los términos de las presentes CGC y se limitará a la devolución del importe abonado por el Cliente del servicio que haya sido imposible llevar a cabo, salvo caso de fuerza mayor o imperativo legal. Diligencia debida: El Cliente se responsabiliza de realizar todas las actuaciones que le sean requeridas con la diligencia debida para que el servicio pueda ser prestado correctamente de forma que si no responde en los plazos solicitados incurrirá en causa de resolución de contrato y será motivo de cancelación de los servicios contratados sin por ello incurrir MRI en ningún tipo de responsabilidad, indemnización o devolución y renunciando el Cliente a cualquier derecho de reclamación. Buen uso del servicio: MRI queda facultada por medio de las CGC, a partir del momento que tenga conocimiento fehaciente de la realización por parte del Cliente de cualquier actuación o uso ilegal en general, a poner en conocimiento de las autoridades competentes estas circunstancias y a dar de baja el servicio inmediatamente sin por ello asumir ninguna responsabilidad por este hecho ni dar derecho a reclamación alguna por parte del Cliente. Ejemplo verificación de software ilegal. El Cliente será el único responsable frente a cualquier reclamación o acción legal, judicial o extrajudicial iniciada por terceros perjudicados,
5 asumiendo éste todos los gastos, costes e indemnizaciones que, en su caso se le puedan generar a MRI si la reclamación es dirigida contra la compañía PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante LOPD) y en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la LOPD (en adelante RDLOPD) establecemos por medio de esta cláusula las Condiciones de Protección de Datos de Carácter Personal y Política de Privacidad de la relación contractual entre MRI y las personas (en adelante Cliente) que voluntariamente comunican a través de cualquier medio que implique la comunicación de datos a MRI o el acceso a datos por MRI con la finalidad de la prestación de servicios que implique la captación de datos de carácter personal del Cliente, el tratamiento de los mismos o el necesario tratamiento de datos de carácter personal que el Cliente como responsable de esos ficheros transfiera, guarde, o reciba por el uso de los servicios contratados a MRI, MRI informa al Cliente de la existencia de tratamientos automatizados y manuales de ficheros de datos personales cuyo responsable es MRI con CIF: J , con domicilio en C/ Luis Buitrago,10 Local, Madrid, España, donde se recogen y almacenan los datos personales comunicados a MRI que están disponibles para su comprobación en la Web https://www.agpd.es de la Agencia Española de Protección de Datos. MRI no se hace responsable del incumplimiento de las obligaciones derivadas de la LOPD y RDLOPD en su normativa de desarrollo por parte del Cliente responsable de sus ficheros de datos de carácter personal FINALIDAD DE LOS DATOS MRI recoge datos personales que son rellenados mediante nuestros formularios de captación de datos o facilitados mediante cualquier sistema electrónico por el Cliente libremente con la finalidad de poder contratar los distintos servicios así como contestar e identificar las peticiones realizadas por el Cliente. MRI informa que gestionará automatizadamente estos datos para la administración, ampliación y mejora de sus servicios así como para fines técnicos y comerciales sobre los productos y servicios ofrecidos. En todo caso, los datos recogidos y tratados por MRI son únicamente los básicos para las finalidades señaladas anteriormente. Igualmente MRI recoge determinados datos básicos de fuentes accesibles al público con el objetivo de realizar tareas comerciales sobre los servicios que la entidad presta. MRI permite que los Clientes elijan, en el formulario que cumplimentan, si desean o no recibir información comercial. Independientemente de la opción que hubieran escogido, podrán
6 ejecutar sus derechos ARCO ( ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN) en cualquier momento mediante un E.mail a En aquellos casos en que los Clientes elijan recibir información comercial, MRI informa de que sus datos serán tratados para el envío de documentación e información relacionada con los servicios, comunicaciones comerciales y/o publicitarias sobre los mismos, u otros similares, por vía postal, telefónica, , sms u otros medios indicados por el Cliente OBLIGATORIEDAD Y CONSECUENCIAS DE LOS DATOS FACILITADOS Para realizar solicitudes de información o de contratación de un servicio concreto mediante cualquier medio de comunicación o los formularios de captación de datos existentes en nuestro sitio Web, sí es necesario que el usuario aporte correo electrónico de contacto, nombre y apellidos, domicilio social completo, teléfono y los servicios que desea contratar o informarse, siendo opcionales otros datos que voluntariamente el Cliente quiera aportar para las finalidades anteriormente descritas. En la contratación de servicios MRI podrá solicitar al Cliente determinados datos necesarios y obligatorios para la ejecución correcta del servicio a contratar o contratado y que los mismos sean enviados específicamente por E.mail. Todos los datos son obligatorios salvo aquellos que se señalen específicamente como opcionales. De no ser cubiertos la consecuencia consiste en la imposibilidad de prestar el servicio que se pretende contratar o la imposibilidad de enviar la solicitud de información DERECHOS ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN DE LOS DATOS DE CARÁCTER PERSONAL El Cliente que introduzca sus datos personales en los formularios de nuestro sitio Web, nos haya facilitado sus datos a través de un E.mail o bien vía telefónica o por cualquier otro medio tendrá pleno derecho a ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en cualquier momento solicitándolo a o bien mediante correo postal a MRI. C/ Luis Buitrago,10 Local, Madrid, España, acompañando siempre a la solicitud una copia del NIF del titular de los datos. Se exceptúa la CANCELACIÓN cuando los datos se recogen para cumplir una obligación legal o son necesarios para el cumplimiento de un servicio contratado DURACIÓN: MRI solamente guarda los datos el tiempo necesario para cumplir la finalidad de su recogida o de su procesamiento posterior así como durante el tiempo en el cual se
7 puedan derivar responsabilidades de su relación con el Cliente o sean necesarios para el debido cumplimiento de las leyes por las cuales dichos datos se vean afectados. Cumplidas estas finalidades los datos personales serán destruidos, al igual que cualquier soporte o documento en que conste algún dato de carácter personal o cualquier tipo de información que se haya generado durante, para y/o por la prestación de los servicios RESPONSABLES DE LOS FICHEROS Y ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO MRI es el Responsable de los ficheros y Encargado del Tratamiento de datos de carácter personal enviados o transmitidos por el Cliente voluntariamente para solicitar información o Contratar los servicios prestados por MRI MRI actuara como encargado del tratamiento en relación con los posibles datos personales de los que el Cliente sea responsable y declare que estén alojados en los soportes de información de los dispositivos que queden en custodia de MRI para la realización de los servicios contratados a MRI (Mediante un Contrato como encargado del Tratamiento donde el Cliente facilitará los ficheros correspondientes con su nº de inscripción y el nivel de seguridad que soportan) Si el Cliente como responsable de dichos ficheros de datos personales no informa de la existencia de los mismos MRI no se responsabiliza y por tanto el cliente le exonera de cualquier responsabilidad si por las características del servicio MRI se ve obligado a borrar dichos datos los cuales no tiene conocimiento de que existan ni acceso a los mismos, pero si la posibilidad para realizar la reparación de formatear dicho soporte, siendo el cliente el responsable de la recuperación de dichos datos por la incidencia producida. De este modo, MRI prestará los servicios al Cliente responsable de los datos en los términos fijados en estas Condiciones Generales del servicio concreto contratado por el Cliente. MRI por tanto queda exento de tener que que aplicar ninguna medida de seguridad, organizativa o técnica exigida por el artículo 9 de la Ley de Protección de Datos y legislación que la desarrolla. El Cliente es pues el único responsable de los datos que aloja en los soportes de información de los servicios que tenga contratados en MRI y por tanto es éste quien debe cumplir la legalidad vigente notificando a la Agencia de Protección de Datos los ficheros correspondientes y, en general de cumplir las obligaciones que esta legislación marca en relación con los datos personales que aloje o las incidencias que se produzcan. MRI únicamente tratará los soportes de información como si no existieren datos personales y así lo acepta el Cliente exonerando a MRI de cualquier responsabilidad que pueda derivarse por la perdida, modificación eliminación de los mismos SEGURIDAD: MRI ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales legalmente requeridos, y ha instalado todos los medios y medidas técnicas a su
8 alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados a MRI. Asimismo MRI garantiza el cumplimiento del deber de secreto profesional respecto de los datos personales del Cliente objeto de tratamiento y del deber de guardarlos. MRI le informará de ello, previa petición escrita, firmada por el peticionario, y enviada a junto con una fotocopia de un documento identificativo CESIÓN DE DATOS Y CALIDAD DE LOS DATOS MRI tiene prevista la realización de cesiones o comunicaciones de datos que en razón del artículo 11 de la LOPD deba realizar para atender sus obligaciones con las Administraciones Públicas y en su caso igualmente, a otros órganos, cuando así lo requiera la Legislación vigente. En este sentido y en cumplimiento de las disposiciones de la Ley 25/2007, de 18 de octubre de conservación de datos relativos a las comunicaciones electrónicas y a las redes públicas, informa al usuario que MRI deberá proceder a retener y conservar determinados datos de tráfico generados durante el desarrollo de las comunicaciones, así como en su caso, comunicar dichos datos a los órganos competentes, siempre que concurran las circunstancias previstas en dicha Ley. MRI advierte de que, salvo la existencia de una representación legalmente constituida, ningún usuario y/o Cliente podrá utilizar la identidad de otra persona y comunicar sus datos personales, por lo que en todo momento deberá tener en cuenta que debe comunicar a MRI, datos personales correspondientes a su propia identidad y que sean adecuados, pertinentes, actuales, exactos y verdaderos. A tales efectos, el usuario y/o Cliente será el único responsable frente a cualquier daño, directo y/o indirecto que cause a terceros o a MRI por el uso de datos personales de otra persona, o sus propios datos personales cuando sean falsos, erróneos, no actuales, inadecuados o impertinentes. Igualmente el usuario y/o Cliente que comunique los datos personales de un tercero, responderá ante éste de la obligación de información establecida en el artículo 5.4 de la LOPD para cuando los datos de carácter personal no hayan sido recabados del propio interesado, y/o de las consecuencias de no haberle informado. SUBCONTRATACIÓN Y AUTORIZACIÓN: El Cliente autoriza a MRI, a subcontratar en su nombre y ceder sus datos personales exclusivamente para las finalidades detalladas en las presentes Condiciones a cualesquiera compañías subcontratadas cuya actividad sea la comercialización de servicios de naturaleza idéntica o análoga a los ofrecidos por MRI para lo cual, el usuario y/o Cliente brinda su consentimiento por anticipado. MRI se obliga, de conformidad con el artículo 10 de la LOPD, a mantener el debido secreto profesional respecto de los datos de carácter personal a los que deba acceder y/o tratar con el fin de cumplir en cada caso con el objeto de las Condiciones del servicio que le sean de aplicación, tanto durante como después de la terminación de los mismos, comprometiéndose a utilizar dicha información únicamente para la finalidad prevista en cada caso y a exigir el mismo nivel de compromiso a cualquier persona que dentro de su organización participe en cualquier fase del tratamiento de los datos de carácter personal responsabilidad del Cliente.
9 Exceptuando los casos anteriores expuestos en la cláusula de Cesión de Datos y Calidad de los datos y únicamente para los fines previstos El Cliente tiene reconocido el derecho a ser informado de las cesiones realizadas contactando con MRI a través del correo electrónico 05.9 SPAM O ENVÍO DE CORREOS NO SOLICITADOS MRI solo realiza envíos a personas que faciliten su autorización o a aquellas cuyos datos han sido recogidos de medios públicos. MRI es absolutamente contrario a las prácticas de envío masivo no autorizado y tampoco permitirá el uso de estas prácticas por parte del Cliente salvo en las dos circunstancias anteriores, si de alguna forma detecta este hecho, procederá a la retirada de los servicios que el Cliente pueda tener contratados, reservándose las acciones legales pertinentes además de advertir al Cliente que la retirada de los servicios contratados no da derecho de reclamación alguna cuando se produce por la detección del incumplimiento de la ley o bien por el mandato de alguna autoridad publica COMUNICACIONES ENTRE LAS PARTES Las partes comunicarán y notificaran todas las incidencias que se produzcan a lo largo de la vigencia del servicio según quede establecido en las Hojas de Recepción de Dispositivos, Las Hojas de solicitud de servicios o productos y el Presupuesto y los medios de comunicación que pueden establecerse son: Correo electrónico: por parte de y por parte del cliente el que haya indicado si establece el correo como su sistema de comunicaciones preferente. SMS o Wasap con los teléfonos facilitados por el Cliente si establece este medio como su sistema de comunicaciones preferente y para MRI. Teléfono: Aceptando el cliente de antemano que las conversaciones serán grabadas con el fin único de archivar las aceptaciones de servicios o productos si este es el medio elegido por el cliente. El télefono de MRI es El Cliente se compromete a tener operativo estos medios electrónicos que se hayan establecido, responsabilizandose de la falta de operatividad de los mismos, exonerando a MRI de cualquier tipo de responsabilidad que se pueda derivar al emisor por la falta de consulta o error del medio facilitado por el receptor.
10 Cada una de las partes será responsable de la guarda y custodia de las copias de las comunicaciones que se realicen DESISTIMIENTO: Los servicios y o productos objeto de estas CGC y sus complementos no están sujetos a desistimiento del Cliente ya que se trata de servicios y productos que se ejecutan totalmente (o bien son claramente personalizados y realizados de acuerdo a las especificaciones del Cliente o se instalan, configuran y realizan a medida de las especificaciones del Cliente, además de que en el caso de los productos tienen fluctuaciones de precios constantes en el mercado y por tanto en cualquiera de los casos no hay derecho a devolución de acuerdo a la legislación vigente PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL: El Cliente deberá abstenerse de reproducir, suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier información entregada para la contratación de los servicios descritos en presupuesto o del sitio Web propiedad de MRI. Asimismo MRI manifiesta que todos los contenidos de su sitio Web son de su propiedad o bien son utilizados con el fin de comercializar los mismos bajo las marcas que representa o comercializa y que son propiedad de sus legitimos propietarios. Si aún así, cualquiera se siente afectado por el uso de dichas marcas o logos, se ruega se comunique a a fin de retirarlos inmediatamente RESOLUCIÓN: Las presentes CGC y sus complementos se darán por finalizadas cuando, además de las causas legalmente establecidas y las dispuestas en las distintas cláusulas, concurra alguna de las siguientes: Finalización del Servicio. Se avisa por parte de MRI que el servicio ha sido finalizado mediante el sistema establecido en comunicaciones mediante la firma de recepción de dicho servicio contratado y el pago del mismo. Mutuo Acuerdo de las partes. Cuando se produce un aviso por el medio establecido en comunicaciones de cualquiera de las partes y la otra lo acepta mediante dicho medio confirmando la aceptación. Disolución de la sociedad, cese de actividad o quiebra de una de las partes. Se avisará previamente de la resolución del contrato mediante el medio establecido en comunicaciones, justificando la causa y haciéndose cargo de las obligaciones asumidas con anterioridad a la resolución frente a la otra parte y frente a terceros. Por falta de cumplimiento del Cliente referente al pago de los servicios a prestar se produzca la cancelación de los mismos: Se avisa por parte de MRI mediante el sistema establecido en comunicaciones. Resolución por incumplimiento de los servicios prestados por MRI. MRI si el Cliente así lo manifiesta se compromete a verificar, si en efecto los servicios no han sido prestados eficazmente y en función de ello se responsabiliza a realizarlos conforme a las especificaciones establecidas que ya hayan sido prestados a abonar al Cliente la parte en la que los mismos han sido prestados ineficazmente a excepción de las causas establecidas en derechos y obligaciones. En todos los casos aquí expuestos anteriormente las partes renuncian a cualquier derecho de reclamación o indemnización que no sean los especificados.
11 10 - RENUNCIA: El Cliente renuncia expresamente a reclamar cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles daños o perjuicios derivados de su propio incumplimiento de las presentes condiciones o derivados de cualquier actuación dolosa o negligente por parte del Cliente. En todo caso, la responsabilidad de MRI en caso de llevar a cabo una prestación de servicio ineficiente según los términos de las presentes condiciones será una responsabilidad objetiva y se limitará a la devolución del importe abonado por el Cliente por el servicio solicitado ALMACENAJE: Si se da cualquiera de las siguientes circunstancias: El Cliente que no ha aceptado un presupuesto y no recoge la mercancia depositada despues de 3 dias naturales desde la fecha de denegación. El Cliente que habiendo aceptado el presupuesto, ha sido avisado de la finalización del mismo y no pasa a recoger y abonar las cantidades pendientes según esten establecidas en el presupuesto antes de 3 dias naturales desde el momento que conste el aviso de terminación En ambos casos los Clientes Usuarios se someten a las siguientes condiciones: Abonar 1 por día en concepto de aseguramiento de mercancia, organización, espacio e Inventario. Si pasados 90 días la suma del importe de almacenaje más el coste de los servicios efectuados supera o el importe correspondiente al valor de la mercancia en deposito, El Cliente cede su derecho de propiedad, renunciando a cualquier derecho de reclamación y dejando a disposición de MRI dicha mercancia a fin de que la misma pueda ser puesta en comercialización con el fin de recuperar parte de los trabajos efectuados y los gastos ocasionados por la ocupación de espacio, servicios de inventario y seguros realizados. 12 GARANTÍAS: Ordenadores MRI: Todos los equipos nuevos montados por MRI tienen garantía de 2 años desde fecha de factura.
12 Impresoras, Portátiles, Teléfonos y Tablet: La garantía será la que ofrezca el fabricante del producto. Todas las actuaciones en garantía de los productos la realizará directamente el cliente con el fabricante. Baterías y alimentadores: 6 meses de garantía. Piezas de impresoras y Portátiles: 3 Meses de garantía Componentes de Ordenador: 2 años de garantía. Todas las reparaciones efectuadas por MRI tienes una garantía de 3 meses desde fecha de factura y sobre la misma avería. Los consumibles están excluidos de la garantía sobre la reparación del producto. 14 TRANSPORTE: El precio del transporte en caso de existir se establece en el presupuesto y la mercancía viaja por cuenta y riesgo del cliente RECLAMACIONES Y SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE: MRI SERVICIO TECNICO S.C. pone a la disposición de cualquier cliente que así lo solicite, las Hojas de reclamaciones que nos podrá solicitar en cualquier momento. La reclamación deberá de realizarse en las instalaciones de nuestra empresa. Para la realización de dicha reclamación el cliente debe de disponer de la factura o albarán de compra del material o servicio adquirido. 16 LEGISLACIÓN VIGENTE: La relación entre las partes con respecto a las CGC y SUS COMPLEMENTOS se regirán por la legislación vigente española, renunciando ambas partes a su propio fuero y sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de Madrid para cualquier cuestión que surja de la interpretación del presente documento. 17 VARIOS: En caso de que cualquier cláusula del presente documento sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes CGC y las CES. MRI podrá no ejecutar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento, lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos, salvo reconocimiento expreso por parte de MRI.

References: resolución 
 Real Decreto 
 artículo 9
 artículo 11
 artículo 5
 artículo 10
e contrario
 resolución 
 resolución 
 Resolución