Source: https://vimconosim.cz/obchodni-podminky/
Timestamp: 2019-10-17 06:36:14+00:00

Document:
Obchodní podmínky | VIMCONOSIM
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) Bohuslavy Hejlové, se sídlem Úzká 95, 542 42 Pilníkov, identifikační číslo: 87721147, zapsané v obchodním rejstříku (dále jen „prodávající“) upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na internetové adrese www.vimconosim.cz, a to prostřednictvím webového rozhraní (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
1.2. Obchodní podmínky dále upravují práva a povinnosti smluvních stran při využívání webové stránky prodávajícího umístěné na adrese www.vimconosim.cz, (dále jen „webová stránka“) a další související právní vztahy. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti.
3.4. Před zasláním objednávky prodávajícímu si kupující zkontroluje a opraví údaje, které do objednávky vložil. . Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „OBJEDNAT“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském rozhraní či v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“).
3.7. V přípodě, že některý z požadavků uvedených v objednávce nemůže prodávající splnit, zašle kupujícímu na elektronickou adresu kupujícího pozměněnou nabídku s uvedením možných variant objednávky a vyžádá si stanovisko kupujícího.
3.8. Pozměněná nabídka se považuje za nový návrh kupní smlouvy a kupní smlouva je v takovém případě uzavřena až akceptací kupujícího prostřednictvím elektronické pošty.
3.9. Veškerá ilustrační prezentace zboží umístěná na webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.
- bankovním převodem na účet prodávajícího č. 2001430132/2010 vedeného u společnosti Fio banka (dále jen ,,účet prodávajícího")
4.2. Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží, jejich výši kupující zjestí na webových stránkách pod odkazem ,,PLATBY A DORUČENÍ"
4.3. V případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bankovního převodu je kupní cena splatná do 3 dnů od uzavření kupní smlouvy.
4.7. Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající neni plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uzavření kupní smlouvy a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího.
5.1. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, o dodávce zboží, které bylo poškozeno nebo znečištěno.
5.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1820 odst. 1 písm. f) občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti dnů ode dne převzetí zboží. Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy je povinen kupující o odstoupení od této smlouvy informovat prodávajícího formou jednostranného právního jednání (například dopisem zaslaným prostřednictvím provozovatele poštovních služeb, faxem nebo e-mailem). Je možné použít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který je ke stažení na webových stránkách, není to však kupujícího povinností. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu prokazatelně odesláno do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, a to na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího podpora@vimconosim.cz
5.4. Ve lhůtě deseti (10) dnů od vrácení zboží kupujícím dle čl. 5.3 obchodních podmínek je prodávající oprávněn provést přezkoumání vráceného zboží, zejména za účelem zjištění, zdali vrácené zboží není poškozeno čí opotřebeno.
5.5. V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek vrátí prodávající kupujícímu do čtrnácti dní od odstoupení od smlouvy všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od kupujícího na základě smlouvy přijal, bezhotovostně na účet určený kupujícím. Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky dříve, než mu kupující zboží předá nebo prokáže, že zboží odeslal.
5.6. Do doby převzetí zboží kupujícím je prodávající oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečných odkladů, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím.
6.1. Doručení zboží prodávající zajišťuje prostřednictvím provozovatele poštovních služeb. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.
6.4. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít. Podpisem při převzetí kupující stvrzuje, že zásilka zboží splňovala všechny podmínky a náležitosti a na případnou pozdější reklamaci ohledně porušení obalu zásilky nemůže být brán zřetel.
7.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně odpovědnosti prodávajícího za vady zboží, se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanovením § 1914 a násl. občanského zákoníku).
7.2. Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že prodávaná věc je ve shodě s kupní smlouvou, zejména, že je bez vad. Shodou s kupní smlouvou se rozumí, že prodávaná věc má jakost a užitné vlastnosti smlouvou požadované, prodávajícím nebo jeho zástupcem popisované, nebo na základě jimi prováděné reklamy očekávané, popřípadě jakost a užitné vlastnosti pro věc takového druhu obvyklé, že odpovídá požadavkům právních předpisů, je v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a odpovídá účelu, který prodávající pro použití věci uvádí nebo pro který se věc obvykle používá.
7.3. Záruka poskytovaná na námi prodávané zboží je dva roky od data prodeje vyznačeného v záruční listině nebo na daňovém dokladu. Uplatit ji lze na vady materiálu, vady vzniklé vinou výrobce nebo nedokonalým technologickým zpracování. Záruka dva roky se nevztahuje na závady vzniklé opotřebením při běžném využití výrobku.
7.4. Záruční doba začíná běžet převzetím zboží zákazníkem.
7.5. Pokud k danému výrobku existuje záruční list, pak je vystaven v den prodeje zboží. V případě, že záruční list neexistuje, slouží jako záruční list daňový doklad.
7.6. Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení zboží (nebo jeho dílů) způsobené používáním. Kratší životnost výrobku v takovém případě nelze považovat za vadu a nelze ji ani jako takovou reklamovat.
7.7. Zákazníkům, kteří zboží používají pro účel podnikání nebo obchodu s daným výrobkem, není záruční doba stanovena občanským zákoníkem. Záruční doba uvedená na našich stránkách je určena pouze pro spotřebitele, nikoliv pro podnikatele, kteří zboží kupují v rámci své podnikatelské činnosti (nákup na IČ).
7.8. Reklamace - v případě, že zákazník objevil na zakoupeném zboží v průběhu záruční doby vadu, která nebyla způsobena jeho nevhodným používáním, ale vadou samotného výrobku, má v záruční době právo na reklamaci zboží.
Je vhodné zboží zasílat v originálním obalu nebo vyhovujícím přepravním obalu, protože prodávající www.vimconosim.cz neručí za případné mechanické poškození před přijetím zboží. Zboží k reklamaci přijímáme pouze čisté.
7.9. Kratší životnost výrobku nelze považovat za vadu a nelze ji jako takovou zeklamovat.
7.10. Vyřízení reklamace – prodávající posoudí oprávněnost reklamace vady na zboží a po posouzení vyrozumí zákazníka telefonicky či emailem o způsobu vyřízení reklamace. Následně bude zákazník vyzván k vyzvednutí reklamovaného zboží (popř. mu bude zasláno poštou). Lhůta pro vyřízení reklamace je dle zákona č. 634/1992 Sb. třicetidenní.
8.3. V případě nespokojenosti s poskytovanými službami a zachováním práv kupujícího, směřuje kupující veškeré stížnosti na adresu prvozovny dle10.5., kde bude prodávajícím vyřízeny, o způsobu řešení a přijatých opatřeních bude kupující informován do 14 dní od přijetí stížnosti. Dohled nad ochranou spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce a příslušný živnostenský úřad podle konkrétní provozovny, na něž se může kupující obrátit v případě podezření z porušení práva na ochranu spotřebitele.
8.5. Kupující se zavazuje zdržet se jednání, které by mohlo ohrozit dobré jméno prodávajícího, zejména zveřejńování nepravdivých informací a autorských tisků, které jsou vlastnictvím oděvní značky MUZA. V případě prokazatelného porušení tohoto článku zaplatí kupující prodávajícímu smluvní pokutu ve výši 50.000 Kč.
10.5. Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování: Bohuslava Hejlová, Úzká 95, 542 42 Pilníkov adresa elektronické pošty: podpora@vimconosim.cz
V Pilníkově 5. 2. 2019

References: § 1837
 zákona č. 89
 čl. 5
 § 1820
 čl. 5
 čl. 5
 § 1914
 zákona č. 634