Source: http://www.ovag.cz/obchodni-podminky
Timestamp: 2018-08-19 04:00:28+00:00

Document:
Ovag Šumava originální produkt
Obchodní podmínky obchodní společnosti OVAG s.r.o.,
se sídlem Předměstí 447, Horažďovice, PSČ 341 01, IČ: 26406187, zapsané u Krajského soudu v Plzni, oddíl C, vložka č. 18202.
Obchodní podmínky pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.ovag.cz.
Jsme plátci DPH, DIČ: CZ26406187.
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky") obchodní společnosti OVAG s.r.o., se sídlem Předměstí 447, Horažďovice, PSČ 341 01, IČ: 26406187, zapsané u Krajského soudu v Plzni, oddíl C, vložka č. 18202 (dále jen „prodávající") upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva") uzavírané mezi prodávajícím a fyzickou či právnickou osobou (dále jen „kupující") prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na internetové adrese www.ovag.cz, a to prostřednictvím svého webového rozhraní (dále jen „webové rozhraní obchodu").
1.2. Obchodní podmínky dále upravují práva a povinnosti smluvních stran při využívání webové stránky prodávajícího umístěné na adrese www.ovag.cz (dále jen „webová stránka") a další související právní vztahy. Tyto obchodní podmínky jsou platné pro všechny kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím. Ustanovení týkající se zákonných práv spotřebitele se týkají pouze kupujícího v postavení spotřebitele (např. odstoupení od kupní smlouvy dle § 1829 a násl. Občanského zákoníku.
1.3. Uzavřením kupní smlouvy kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí. Na obchodní podmínky byl kupující dostatečným způsobem již před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a měl tak možnost se s nimi seznámit. Uzavřená kupní smlouva je prodávajícím archivována za účelem jejího úspěšného splnění a není přístupná třetím stranám. Informace o jednotlivých technických krocích vedoucí k uzavření kupní smlouvy jsou patrné z procesu objednávání v internetovém obchodě www.ovag.cz a kupující má možnost před vlastním odesláním objednávky ji zkontrolovat a případně opravit. Tyto obchodní podmínky jsou zobrazeny na webových stránkách internetového obchodu a je tak umožněna jejich archivace a reprodukce kupujícím.
2.1. Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce prodávajícího může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží (dále jen „uživatelský účet"). V případě, že to webové rozhraní obchodu prodávajícího umožňuje, může kupující provádět objednávání zboží též bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.
3.1. Webové rozhraní obchodu prodávajícího obsahuje seznam zboží nabízeného prodávajícím k prodeji, a to včetně uvedení cen jednotlivého nabízeného zboží. Ceny nabízeného zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Nabídka prodeje zboží a ceny tohoto zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek. Veškeré nabídky prodeje zboží umístěné ve webovém rozhraní obchodu jsou nezávazné a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.
3.4. Před odesláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat a údajů do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „OBJEDNAT". Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském rozhraní či v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího").
3.6. Po obdržení objednávky prodávající informuje kupujícího elektronickou poštou na adresu, kterou uvedl kupující, že jeho objednávku registruje/eviduje v systému. Tato zpráva je automatickou informací pro kupujícího, že prodávající obdržel jeho objednávku, nepovažuje se však za přijetí návrhu na uzavření kupní smlouvy. V následujících dnech obdrží kupující další e-mailovou zprávu, ve které mu bude objednávka prodávajícím potvrzena a tím bude kupní smlouva uzavřena. Za okamžik uzavření kupní smlouvy se tedy považuje až e-mailová zpráva, ve které prodávající potvrdí objednávku kupujícímu po té, co předtím zaslal kupujícímu informativní e-mailovou zprávu o registraci/evidenci jeho objednávky, tato zpráva vždy předchází potvrzení objednávky – návrhu na uzavření kupní smlouvy.
Veškeré zboží, které je prezentováno v internetovém obchodě www.ovag.cz, není považováno za návrh na uzavření kupní smlouvy. Ustanovení § 1732 Občanského zákoníku se v tomto případě nepoužije. Návrh na uzavření kupní smlouvy činí až kupující svou objednávkou.
3.7. Kupující bere na vědomí, že prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu, a to zejména s osobami, které dříve podstatným způsobem porušily kupní smlouvu (včetně obchodních podmínek). Prodávající si vyhrazuje právo na neuzavření kupní smlouvy a neakceptaci objednávky u zboží označeného prodávajícím pojmem „Není skladem nebo Na dotaz“ a v případě, že zboží již není možné dodat ani nahradit jiným modelem nebo pokud se jeho cena výrazně změnila a zákazník toto před samotným vznikem kupní smlouvy nebude akceptovat. Prodávající kupujícího o této situaci bude informovat. Byla-li část nebo celá objednávka již uhrazena, budou kupujícímu peníze vráceny na jeho účet v nejkratším možném termínu a to do 10 pracovních dnů, nejpozději však do 30 dnů od neakceptace objednávky ze strany prodávajícího.
3.8. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při všech etapách uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám.
- bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 385385385/0300, vedený u společnosti CSOB a.s. (dále jen „účet prodávajícího")
4.5. Prodávající je oprávněn, zejména v případě, že ze strany kupujícího nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky (čl. 3.5 obch.podmínek), požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu.
5.1. Storno objednávky ze strany kupujícího – kupující má právo odstoupit od objednávky kdykoliv před expedicí zboží a to bez jakéhokoliv postihu. Stornovat lze buď telefonicky (376 512 432) nebo na email info@ovag.cz.
5.2. Nárok pro odstoupení od kupní smlouvy je právo spotřebitele dle § 1829 a násl. Občanského zákona. V případě, že kupující nakupuje zboží pro podnikatelskou činnosti a uvede ve své objednávce idefntifikační číslo (IČ) nárok na odstoupení od takto uzavřené kupní smlouvy nevzniká. V tomto případě se ve smyslu občanského zákona č. 89/2012 Sb., vylučuje ustanovení o odstoupení od smluv používaných ve spotřebitelských smlouvách (distančních smlouvách).
5.3. Kupující bere na vědomí, že dle § 1837 a násl. Občanského zákona, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy na dodávku zboží upraveného podle přání kupujícího, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání, od kupní smlouvy na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li spotřebitel jejich originální obal, a od kupní smlouvy na dodávku novin, periodik a časopisů.
5.4. Nejedná-li se o případ uvedený v článku 5.3., či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 a násl. Občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, respektive od převzetí poslední dodávky zboží, je-li obsahem koupě několik druhů zboží nebo se zboží skládá z několika částí bez udání důvodu. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu doručeno do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zaslat mimo jiné na adresu prodávajícího: OVAG s.r.o.. Předměstí 447, 341 01 Horažďovice, nebo na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty info@ovag.cz.
5.5. V případě odstoupení od smlouvy vrátí prodávající kupní cenu kupujícímu do deseti (10) pracovních dnů od fyzického vrácení zboží. Nejpozději však do čtrnácti (14) dnů od doručení odstoupení kupní smlouvy a to bezhotovostně na účet určený kupujícím. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit kupní cenu v hotovosti již při vrácení zboží kupujícímu. Prodávající není povinen vrátit kupní cenu kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží odeslal. Náklady spojené s vrácením zboží nese plně kupující. Náklady spojené s dodáním zboží vrátí prodávající kupujícímu společně s kupní cenou. Jestliže kupující zvolil jiný než nejlevnější způsob dodání zboží, který prodávající nabízí, vrátí prodávající částku odpovídající nejlevnějšímu způsobu dodání zboží, který prodávající nabízí. Pro odstoupení od smlouvy využije kupující formulář, který je ke stáhnutí zde.
5.7. Je-li společně se zboží poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím vrátit prodávajícímu i poskytnutý dárek.
7.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně odpovědnosti prodávajícího za vady, včetně záruční odpovědnosti prodávajícího, se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy. Kupujícímu před prvním použitím důrazně doporučujeme prostudovat záruční podmínky včetně českého návodu na obsluhu a následně se těmito informacemi důsledně řídit. V opačném případě se vystavuje nebezpečí, že svým nesprávným užíváním věc poškodí a nebude moci vzniklou vadu uplatnit v rámci svého práva plynoucího z odpovědnosti za vadu. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady v době 24 měsíců od převzetí zboží. Kupující věc podle možnosti prohlédne co nejdříve po jeho převzetí v souladu s § 2104 Občanského zákona (nejpozději do 24 hodin po jeho převzetí) a přesvědčí se o jejích vlastnostech a množství.
7.5. Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení zboží (nebo jeho dílů) způsobené používáním. Kratší životnost výrobku v takovém případě nelze považovat za vadu a nelze ji ani jako takovou reklamovat. Na žádost kupujícího je prodávající povinen poskytnout záruku písemnou formou (záruční list/potvrzení). Ten může být nahrazen dokladem o zakoupení věci, pokud obsahuje obchodní firmu prodávajícího, IČ a sídlo. Pokud je poskytována delší doba než doba uvedená v bodě 7.1., prodávající určí podmínky a rozsah prodloužení záruky formou prohlášení v záručním listě (potvrzení).
7.6. Kupujícím (též podnikatelům), kteří zboží používají pro účel podnikání nebo obchodu s daným výrobkem, záruční dobu stanovuje konkrétní dovozce tohoto zboží do ČR. Záruční doba uvedená v bodě 7.1. obch. podmínek, je určena pouze pro kupujícího, nikoliv pro podnikatele, kteří zboží kupují pro svou podnikatelskou činnosti (nákup na IČ). Podnikateli bude doba pro uplatnění práv z vady oznámena v rámci kontraktačního jednání.
7.7. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně odpovědnosti prodávajícího za vady, včetně záruční odpovědnosti prodávajícího, se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanovením § 2161 a násl. občanského zákona).
7.8. Práva kupujícího vyplývající z odpovědnosti prodávajícího za vady, včetně záruční odpovědnosti prodávajícího, uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny Předměstí 447, 341 01 Horažďovice. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy prodávající obdržel od kupujícího reklamované zboží. Společně se zbožím je třeba zaslat vyplněný Reklamační protokol, doklad o koupi zboží a doklad prokazující skutečné náklady spojené s dopravou zboží na adresu provozovny. Náklady spojené s dopravou zboží na adresu provozovny budou kupujícímu vráceny a to bezhotovostně na účet určený kupujícím.
11.5. Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování je OVAG s.r.o.,Předměstí 447, 341 01 Horažďovice, adresa elektronické pošty info@ovag.cz, telefon +420 376 512 432.
V Horažďovicích dne 1.1.2014
Vážení zákazníci, omlouváme se, v termínu od 30.7. do 24.8. budou e-shop i podniková prodejna uzavřeny z důvodu firemní dovolené.
Objednávky uskutečněné po 27.7.2017 budou postupně vyřizovány od 27.8.2017
Výrobky Ovag
Polštáře a podložky z ovčí vlny
Dětské přikrývky a polštáře z ovčí vlny
Dětské přikrývky, polštáře a hrací podložky z dutého vlákna
OVAG s.r.o., Předměstí 447
tel.: +420 376 512 432
e-mail: info@ovag.cz
2013 © Přikrývky z ovčí vlny | XHTML + CSS: WWWSTRÁNKYcz | Webdesign: Matypo s.r.o.

References: § 1829
 § 1732
 § 1829
 zákona č. 89
 § 1837
 § 1829
 § 2104
 § 2161