Source: https://www.roxxgames.de/datenschutz
Timestamp: 2020-08-04 22:53:40+00:00

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RXG Datenschutz
Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns sehr wichtig. Deshalb beachten wir bei roxxgames die geltenden Bestimmungen des Datenschutzrechts der Europäischen Union sowie des Datenschutzrechts der Bundesrepublik Deutschland.
Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir dich, welche Daten auf unseren Webseiten erhoben werden, zu welchen Zwecken wir diese Daten verarbeiten, an welche Empfänger wir ggf. Daten übertragen, zu den rechtlichen Grundlagen der Datenverarbeitung, zur Dauer der Datenspeicherung, zu den Verantwortlichen für die Datenverarbeitung sowie zu deinen Rechten.
Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne von Art. 13 Absatz 1 a) Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) ist
Tel.: 040 / 87 600 210
E-mail: datenschutz at roxxgames de
Art. 4 Nr. 1 DS-GVO definiert personenbezogene Daten als alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Solche personenbezogene Daten sind z.B. Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder Zahlungsinformationen.
Wenn du bei roxxgames bestellst, benötigen wir personenbezogene Daten für die Abwicklung des Kaufs inkl. dem Versand deiner bestellten Ware, der Bearbeitung von Retouren oder Reklamationen. Konkret benötigen wir Angaben zu Name, Anschrift, E-Mail-Adresse sowie ggf. notwendige Bezahldaten. Die Angabe deiner E-Mail-Adresse ist erforderlich, um dir den Eingang der Bestellung zu bestätigen, dich über den Versand deiner Ware zu benachrichtigen bzw. mit dir in Kontakt treten zu können. Die Datenverarbeitung erfolgt somit zum Zweck der Erfüllung des Vertrages.
Auch vor dem Vertragsschluss kannst du bereits mit roxxgames in Kontakt treten und uns z.B. eine Anfrage per E-Mail senden, um dich von uns beraten zu lassen. In diesem Fall verarbeiten wir die von dir erhaltenen Daten wie E-Mail-Adresse und ggf. Name mit dem Zweck der Durchführung einer vorvertraglichen Maßnahme.
Zur Abwicklung deiner Bestellung gibt roxxgames personenbezogene Daten an Dienstleistungspartner wie Zahlungsdienstleister (u.a. Banken, Paypal, Klarna, Kreditkartenunternehmen) und Versanddienstleister (u.a. DHL & deutsche Post) weiter, soweit dies zur Erfüllung deines Vertrages erforderlich ist. Die übermittelten Daten dürfen vom Empfänger nur zur Erfüllung seiner Aufgabe verwendet werden. Eine darüber hinausgehende Nutzung ist nicht gestattet.
Die im Sinne des Handelsrechts bzw. Steuerrechts erforderlichen Daten speichern wir entsprechend der gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen gemäß § 257 HGB sowie § 157 AO, grundsätzlich für den Zeitraum von 10 Jahren.
Du kannst den roxxgames Newsletter über unsere Onlineshop abonnieren. Wir verwenden in jedem Fall das Double Opt-In-Verfahren. D.h. Du erhältst von uns eine E-Mail mit einem Link, über den du als Inhaber der E-Mail-Adresse die Anmeldung zum Newsletter bestätigen kannst. Erst nach dieser Bestätigung ist die Anmeldung zum Newsletter erfolgt.
roxxgames nutzt deine E-Mail-Adresse nach erfolgter Anmeldung zum Newsletter zu Werbezwecken. Wir werden dich dann regelmäßig über z.B. Produktneuheiten, aufgefüllte Lagerbestände oder Rabattaktionen informieren.
Deine E-Mail-Adresse speichern wir für die Dauer der Anmeldung zum Newsletter. Deine Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Jeder Newsletter enthält einen Abmelde-Link. Wenn du diesen Abmelde-Link nutzen, wird deine E-Mail-Adresse gelöscht.
Vor oder spätestens während des Vertragsschluss ist es notwendig ein Kundenkonto anzulegen. Dieser mit Passwort geschützte, persönliche Zugang bietet dir eine Reihe von nützlichen Funktionen, u.a. Einsicht in deine Bestellungen, Anzeige und Herunterladen deiner Rechnungen, Verwaltung persönlicher Kundendaten, Hinzufügen und Bearbeiten unterschiedlicher Lieferadressen sowie die Erstellung eines persönlichen Merk- bzw. Wunschzettels.
Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 a) DS-GVO. Die Datenverarbeitung erfolgt nur nach ausdrücklicher Einwilligung. Die im Kundenkonto hinterlegten Daten werden gespeichert solange deine Einwilligung besteht. Du kannst diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Eine formlose Mitteilung an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten genügt hierfür. Im Fall des Widerrufs der Einwilligung wird dein Kundenkonto inkl. der dort hinterlegten Daten gelöscht.
„Cookies“ sind kleine Textdateien, die auf deinem Datenträger gespeichert werden und die bestimmte Einstellungen und Daten enthalten. Man unterscheidet Session-Cookies sowie temporäre/permanente Cookies. Session-Cookies werden gelöscht, sobald du deinen Browser schließen. Temporäre/permanente Cookies werden dauerhaft oder für einen definierten Zeitraum gespeichert.
3.2. Welche Cookies verwendet roxxgames?
Die Mehrzahl der verwendeten Cookies sind technisch notwendig, um bestimmte Funktionen im Shop für dich bereitzustellen bzw. ein komfortables Nutzererlebnis zu ermöglichen. So musst du z.B. bestimmte Einstellungen des Shops, die du getroffen hast, nicht bei jedem Besuch des roxxgames Shops erneut einstellen. Diese Session-Cookies oder auch permanenten Cookies (Lebensdauer bis 2 Jahre) werden auf deinem Datenträger gespeichert und löschen sich nach Ablauf der vorgegebenen Zeit von selbst.
3.2.1. Webanalyse Cookies
Du musst diese technisch nicht notwendigen Cookies nicht zwingend akzeptieren, um den roxxgames Shop nutzen zu können. Der roxxgames Shop ist ohne Webanalyse Cookies für dich voll nutzbar.
Die Webanalyse Cookies werden nur gesetzt, sofern kein Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics vorliegt. Mehr zu Google Analytics findest du unter Nr. 4.
Wenn du bestimmte Zahlungsarten wie Klarna oder Paypal auswählst, werden Cookies gesetzt, um die Bezahlung mit der jeweiligen Zahlungsart zu ermöglichen.
Wenn du bei roxxgames eingebundene YouTube Videos abspielen möchtest, werden ebenfalls Cookies gesetzt.
Rechtsgrundlage für die Verwendung technisch notwendiger Cookies ist Art. 6 Abs. 1 f) DS-GVO. Die Verwendung dieser Cookies erfolgt im berechtigten Interesse, um eine reibungslose Funktion des roxxgames Shops zu gewährleisten.
Rechtsgrundlage für die Verwendung von Webanalyse Cookies ist Art. 6 Abs. 1 a) DS-GVO. Die Einwilligung hast du durch ausdrückliche Zustimmung erklärt:
roxxgames verwendet Cookies, um dir einen optimalen Service zu bieten. Wenn du auf der Seite weitersurfen, stimmst du der Verwendung von Cookies zu.
Deine Einwilligung in die Verwendung von Cookies kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem du die gespeicherten Cookies in den Browser Einstellungen löscht.
In den Einstellungen deines Browsers kannst du die Annahme von Cookies auch deaktivieren. Wenn du nur roxxgames-Cookies nicht aber die Cookies unserer Dienstleister akzeptieren willst, kannst du die Einstellung in deinem Browser "Cookies von Drittanbietern blockieren" auswählen.
Diese Website benutzt Google Analytics Webanalysedienste der Google Inc. ("Google"). Google Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf deinem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch dich ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über deine Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Die im Rahmen von Google Analytics von deinem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Du kannst die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung deiner Browser-Software verhindern; wir weisen dich jedoch darauf hin, dass du in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen kannst. Du kannst darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf deine Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Deiner IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem du das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterlädst und installierst: Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics.
Roxxgames nutzt Google Analytics mit der Einstellung „anonymizeIP“. Dadurch werden IP-Adressen durch Google Analytics nur gekürzt weiterverarbeitet, um eine direkte Individualisierbarkeit von Personen auszuschließen.
Roxxgames verwendet Google Analytics ausdrücklich ohne die Funktion Re-Targeting. Unter Re-Targeting versteht man das gezielte Einblenden von in der Regel personalisierter Werbung auf anderen Webseiten (sogenannten Partnerseiten) nachdem ein Nutzer z.B. einen Onlineshop besucht hat.
5. Log Dateien
Wenn du die roxxgames Webseite besuchst, werden durch deinen Internetbrowser Nutzungsdaten an unsere Server übermittelt. Unsere Server protokollieren Nutzungsdaten in sogenannten Logfiles. Dabei werden gespeichert: Datum und Uhrzeit, Art der Anforderung, Protokolltyp und Status des Zugriffs, Größe und Name der Datei, IP-Adresse von der die Anforderung ausgeht, Referrer-URL (Informationen über die Webseite, von der aus du auf unsere Webseite gekommen bist), Informationen zum verwendeten Internetbrowser (z.B. welcher Browser wird verwendet, die Versionsnummer dieses Browsers sowie die Art der Verschlüsselung).
Wir verwenden Logfiles, um die Funktion und Performance unseres Shops zu überwachen und den roxxgames Shop weiter zu entwickeln und zu verbessern. So werden z.B. Fehler in der Funktion des Shops aufgezeichnet, die in der Folge durch uns behoben werden. Die Speicherung von Daten in Logfiles erfolgt darüber hinaus aus Sicherheitsgründen, um einen sicheren Betrieb unseres Systems zu gewährleisten.
Wir benutzen zur Bearbeitung von Kundenanfragen das Ticketsystem „Zendesk“, des Anbieters Zendesk, Inc., 989 Market Street #300, San Francisco, CA 94102, USA, um Anfragen schneller und effizienter bearbeiten zu können.
Zendesk ist zertifizierter Teilnehmer des so genannten „Privacy Shield Frameworks“ und erfüllt somit die Mindestvoraussetzungen für eine gesetzlich korrekte Auftragsdatenverarbeitung.
Bei Fragen kannst Du dich auch direkt an den Datenschutzbeauftragten von Zendesk wenden: privacy@zendesk.com
Wenn Benutzer mit einer Datenerhebung und Speicherung in Zendesk nicht einverstanden sind, bieten wir ihnen alternative Kontaktmöglichkeiten zur Einreichung von Anfragen per Telefon oder Post.
Nachfolgend möchten wir dir deine Rechte nach der Datenschutzgrundverordnung zusammenfassen.
7.1. Recht auf Widerruf der datenschutzrechtlichen Einwilligungserklärung (Art. 7 Abs. 3 DS-GVO)
7.2. Auskunftsrecht (Art. 15 DS-GVO)
ob eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Artikel 22 Absätze 1 und 4 DS-GVO stattfindet und – falls dies geschieht– aussagekräftige Informationen über die involvierte Logik sowie die Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer derartigen Verarbeitung auf dich.
Werden personenbezogene Daten an ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt, so hast du das Recht, darüber unterrichtet zu werden, durch welche geeigneten Garantien sichergestellt wird, dass die Bestimmungen der DS.GVO auch bei diesen Empfängern eingehalten werden.
7.3. Recht auf Berichtigung (Art. 16 DS-GVO)
7.4. Recht auf Löschung bzw. „Recht auf Vergessenwerden“ (Art. 17 DS-GVO)
Du legst aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, gemäß Artikel 21 Absatz 1 DS-GVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor.
Du legst gemäß Artikel 21 Absatz 2 DS-GVO Widerspruch gegen die Verarbeitung für Direktwerbung ein.
Wenn wir deine Daten öffentlich gemacht haben und zur Löschung verpflichtet sind, treffen wir unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der Implementierungskosten angemessene Maßnahmen, die Verantwortlichen darüber zu informieren, dass du die Löschung verlangt haben.
7.5. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DS-GVO)
Du die Richtigkeit deiner Daten bestreiten, und zwar bis uns eine Überprüfung der Richtigkeit möglich ist.
die Verarbeitung unrechtmäßig ist und du die Löschung der Daten ablehnst und stattdessen die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten verlangst;
wir die Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger benötigen, du diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigst, oder
Du Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Artikel 21 Absatz 1 DS-GVO aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, einlegen, und zwar solange, wie noch nicht feststeht, ob die berechtigten Gründe für die Verarbeitung durch uns gegenüber deinem Interessen überwiegen.
7.6. Mitteilungspflicht (Art. 19 DS-GVO)
7.7. Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DS-GVO)
die Verarbeitung der Daten auf deiner Einwilligung oder auf einem Vertrag beruht und
7.8. Automatisierte Entscheidung im Einzelfall einschließlich Profiling (Art. 22 DS-GVO)
Du hierzu vorher deine ausdrückliche Einwilligung erklärt hast oder
geltende Rechtsvorschriften dies gestatten und diese Vorschriften angemessene Maßnahmen zur Wahrung deiner Rechte und Freiheiten sowie deiner berechtigten Interessen enthalten.
In beiden ersten Fällen treffen wir angemessene Maßnahmen, um deine Rechte und Freiheiten sowie deine berechtigten Interessen zu wahren. Hierzu gehört dass du deinen eigenen Standpunkt erläuterst, die automatische Entscheidung anfechten und die Einwirkung einer unserer Personen verlangen können.
7.9. Widerspruchsrecht (Art. 21 DS-GVO)
Wenn wir deine Daten aufgrund eines berechtigten Interesses verarbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO), hast du das Recht, hiergegen Widerspruch einzulegen, wenn sich die Gründe hierfür aus deiner besonderen Situation ergeben. Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. In diesem Fall verarbeiten wir deine Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen. Dies müssen deine Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder aber die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

References: Art. 13

Art. 4
 § 257
 § 157
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6