Source: https://www.bellavia.de/datenschutz/
Timestamp: 2019-03-18 17:40:30+00:00

Document:
Datenschutz | bellavia
III. Verarbeitung personenbezogener Daten sowie Zweckbestimmung der Datenverarbeitung
VI. Website-Tracking und Werbung
VII. Einbindung von Plug-ins Sozialer Netzwerke
Bellavia freut sich über Ihren Besuch auf unserer Webseite und über Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Wir nehmen den Schutz und die Sicherheit Ihrer uns anvertrauten personenbezogenen Daten ernst und möchten, dass Sie sich beim Besuch unserer Internet-Seiten und der Nutzung unserer Angebote sicher und wohl fühlen.
Telefon: 0611/26248688
E-Mail: info@bellavia.de
E-Mail: privacy@bella-via.eu
Unsere Webseite www.bellavia.de wird von Amazon Web Services, Inc. und Timme Hosting GmbH & Co. KG. gehostet. Hierfür speichern Amazon Web Services, Inc. und Timme Hosting GmbH & Co. KG. die Webseite auf ihren Servern (Hosting). Als verwaltenden Agenturservice setzen wir auf die Dienstleistungen der root360 GmbH, Beethovenstraße 35, 04107 Leipzig.
Für das Angebot dieser Webseite ist die Beauftragung eines Webhosting-Dienstes erforderlich. Die Inanspruchnahme von Amazon Web Services, Inc. und Timme Hosting GmbH & Co. KG. erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten wirtschaftlichen Interesses, unser Angebot auf der Website bereitzuhalten.
Im Zusammenhang mit dem Hosting werden von Amazon Web Services, Inc. und Timme Hosting GmbH & Co. KG. in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeitet, die bei folgenden Handlungen des Nutzers entstehen:
beim Besuch unserer Webseite;
Wir haben mit Amazon Web Services, Inc. und Timme Hosting GmbH & Co. KG. einen Auftragsverarbeitungsvertrag über das Hosting abgeschlossen, in dem Amazon Web Services, Inc. und Timme Hosting GmbH & Co. KG. uns zusichert, die Daten im Einklang mit der EU-Datenschutzgrundverordnung zu verarbeiten und den Schutz der Rechte der betroffenen Person zu gewährleisten.
Beim Aufrufen unserer Webseite www.bellavia.de erfassen und speichern wir sogenannte Logfiles. Diese Daten werden regelmäßig nach 90 Tagen wieder gelöscht. Zu diesen Daten gehören:
Wir verwenden die Protokolldaten ohne Zuordnung zur Person des Nutzers oder sonstiger Profilerstellung entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen nur für statistische Auswertungen zum Zweck des Betriebs, der Sicherheit und der Optimierung unseres Onlineangebotes. Der Anbieter behält sich jedoch vor, die Protokolldaten nachträglich zu überprüfen, wenn aufgrund konkreter Anhaltspunkte der berechtigte Verdacht einer rechtswidrigen Nutzung besteht.
3. Bestellung in unserem Onlineshop
Bei der Bestellung in unserem Onlineshop auf unserer Website erheben und verarbeiten wir folgende Pflichtinformationen von Ihnen:
Identifikation von Ihnen als Vertragspartner
Zahlungsabwicklung und zum Versand Ihrer Bestellung;
Um Ihnen einen guten Kundenservice bieten zu können, verarbeiten wir auch Ihre Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, zum Zweck der Kundenbindung.
Dabei arbeiten wir im Rahmen des Bestellvorgangs mit der ANCLA Logistik GmbH sowie der SEVEN SENDERS GmbH als Dienstleister für Logistik und Transaktionsbenachrichtigungen zusammen, an den wir die für den Versand und etwaige Retouren erforderlichen Daten einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse für Mitteilungen zu Trackingnummern sowie ggf. Eingang von Retouren usw. übermitteln.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Ihre Anfrage hin und ist gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b und lit. f DSGVO zu den genannten Zwecken zur Vertragserfüllung und für sonstige vorvertraglicher Maßnahmen sowie unserer berechtigten Interessen erforderlich. Wir speichern die für die Bestellung von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten bis zum Ablauf der gesetzlichen Gewährleistungspflicht und löschen diese danach automatisch, außer wir sind aufgrund von steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten (aus HGB, StGB oder AO) zu einer längeren Speicherung verpflichtet (gem. Artikel 6 Abs. 1 S. 1 lit. C DSGVO) oder falls Sie in eine darüber hinausgehende Speicherung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben.
Sie haben die Möglichkeit, bei uns ein Kundenkonto anzuglegen, wofür wir die die folgenden Daten benötigen:
Wir verarbeiten die Daten aus folgenden Gründen:
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Ihre Anfrage hin und ist nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b und lit. f DSGVO zu den genannten Zwecken zur Vertragserfüllung und für sonstige vorvertragliche Maßnahmen sowie aufgrund unserer berechtigten Interessen erforderlich.
Wir speichern die personenbezogenen Daten, die wir für die Registrierung und Anmeldung erhoben haben, bis Sie bei uns die Löschung Ihres Kundenkontos beantragen. Im Fall eines Antrags auf Löschung halten wir die erforderlichen Informationen zu Ihren Bestellungen nur vor, sofern eine darüberhinausgehende Speicherung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit b DSGVO zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder wir nach Artikel 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO aufgrund von steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten (aus HGB, StGB oder AO) zu einer längeren Speicherung verpflichtet sind.
5. Kontaktformular und Kundenanfragen
Über unser Kontaktformular auf unserer Website können Sie uns allgemeine Anfragen schicken. Dabei fragen wir Ihren Namen sowie eine gültige E-Mail-Adresse ab. Diese Angaben benötigen wir, um Ihre Anfrage beantworten können.
Darüber hinausgehende personenbezogene Angaben wie Ihre Anschrift, eine Bestellnummer oder Ihre Telefonnummer werden nicht erfasst, es sei denn, diese Angaben werden von Ihnen freiwillig gemacht oder sind zur Bearbeitung der Anfrage unabdingbar.
Für Emailanfragen und Anfragen über das Kontaktformular setzt bellavia den cloud-basierten Ticketsystem-Dienst Freshdesk, ein Service von Freshworks GmbH, Alte Jakobstraße 85/86, Hof 3, Haus 6, 10179 Berlin, Deutschland. Dabei werden die Daten per SSL verarbeitet. Freshdesk ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzX1AAK&status=Active) zertifiziert. Weitere Informationen finden hierzu finden Sie hier: https://www.freshworks.com/gdpr/company/
Für Telefonanfragen setzt bellavia den cloud-basierten Telefonanlagen-Dienst Freshcaller, ein Service von Freshworks GmbH, Alte Jakobstraße 85/86, Hof 3, Haus 6, 10179 Berlin, Deutschland. Dabei werden die Daten per SSL verarbeitet. Freshdesk ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzX1AAK&status=Active) zertifiziert. Weitere Informationen finden hierzu finden Sie hier: https://www.freshworks.com/gdpr/company/
Newsletterversand und Einsatz von Versanddienstleistern von E-Mails
Mit unserem Newsletter informieren wir Sie über aktuelle Angebote und Dienstleistungen, Produkte und Partner. Wenn Sie den Newsletter empfangen möchten, benötigen wir von Ihnen eine gültige E-Mail-Adresse. Erhoben werden die Daten, die im Rahmen der Anmeldung in die Eingabemaske eingegeben werden. Um Sie persönlich ansprechen zu können, bitten wir Sie um Angabe und des Namens. Diese Daten werden nur für den Versand der Newsletter verwendet. Neben diesen Daten speichern wir auch das Datum der Anmeldung, die Registrierungsseite sowie den Status selbiger und die IP-Adresse. Diese Protokollierung dient alleine dem Nachweis für den Fall, dass ein Dritter Ihre E-Mail-Adresse missbraucht und ohne Ihr Wissen unter Ihrer E-Mail Adresse den Newsletter bestellt. Zusätzlich werden Kunden- und Bestelldaten an Mailchimp übertragen.
Der Versand unseres Newsletters erfolgt über MailChimp, einer Newsletterversandplattform des US-Anbieters Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA.
Hierzu wird Ihre E-Mail-Adresse, sowie weitere von Ihnen freiwillig gegebene Daten, auf den Servern von MailChimp in den USA gespeichert und verarbeitet. Mit MailChimp haben wir eine „Auftragsverarbeitervereinbarung“ abgeschlossen. Diese Vereinbarung verpflichtet MailChimp zur Einhaltung unserer Datenschutzbestimmungen. Die Datenschutzbestimmungen von MailChimp können Sie unter https://mailchimp.com/legal/privacy/ nachlesen.
MailChimp verwendet die Daten zum Versand und zur Auswertung der Newsletter in unserem Auftrag. Des Weiteren kann MailChimp nach eigenen Informationen diese Daten zur Optimierung oder Verbesserung der eigenen Services nutzen, z.B. zur technischen Optimierung des Versandes und der Darstellung der Newsletter oder für wirtschaftliche Zwecke, um zu bestimmen aus welchen Ländern die Empfänger kommen. MailChimp nutzt die Daten unserer Newsletterempfänger jedoch nicht, um diese selbst anzuschreiben oder an Dritte weiterzugeben.
Kündigung / Widerruf: Die Einwilligung zur Speicherung Ihrer persönlichen Daten und ihrer Nutzung für den Newsletterversand können Sie jederzeit widerrufen. Damit erlöschen gleichzeitig Ihre Einwilligungen in dessen Versand via MailChimp und die statistischen Analysen. In jedem Newsletter findet sich ein entsprechender Link zum Abbestellen.
Für den Versand von E-Mails setzen wir SendGrid ein, eine E-Mail-Versandplattform, die von SendGrid, Inc. Larimer St, Denver, CO 80202, USA zur Verfügung gestellt wird.
SendGrid beachtet die Datenschutzbestimmungen des „US-Privacy-Shield“ und ist beim „US-Privacy Shield“-Programm des US-Handelsministeriums registriert.
Die Datenschutzbestimmungen von SendGrid finden Sie hier: https://sendgrid.com/privacy.
Insbesondere soweit dies gesetzlich zulässig und gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist, werden Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergegeben.
Um den Zahlungsvorgang durchzuführen, müssen wir Ihre Zahlungsdaten an Zahlungsdienstleister bzw. Kreditinstitute weitergeben. Im Rahmen der Abwicklung kann es notwendig sein, die während des Zahlungsprozesses erhobenen personenbezogenen Daten wie Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Kreditkarten- oder Bankkontodaten und Transaktionsdaten an den Zahlungsdienstleister weitergeleitet werden, falls der Zahlungsdienstleister noch nicht selbst erhoben hat. Die weitergegebenen Daten dürfen von dem Dritten ausschließlich zu den genannten Zwecken verwendet werden.
Im Rahmen der Erfüllung des Vertrages gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO bedienen wir uns für die Zahlungsabwicklung der im Folgenden aufgeführten Payment-Service-Provider:
Als Software für die Auftragsabwicklung (u.a. Abgleich von Bestellungen und Geldeingang) sowie für die Buchhaltung nutzen wir Billbee, Paulinenstrasse 54, 32756 Detmold. Die Weitergabe Ihrer Daten erfolgt hierbei nur im Falle einer Bestellung. Die Datenschutzbestimmungen von Billbee finden sie hier: https://www.billbee.io/datenschutz/
Gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO erfasst, speichert und gibt Braintree, ein Service der PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L- 2449 Luxembourg, Daten an die im Bezahlvorgang beteiligten Unternehmen weiter.
Sie haben auf unserer Seite die Möglichkeit via Sofortüberweisung, ein Service der Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München (im Folgenden „Sofortüberweisung“) zu bezahlen. Entscheiden Sie sich für diese Zahlungsart, werden Sie auf die Website von Sofortüberweisung weitergeleitet, wo Sie sich mit Ihren Kontodaten anmelden und die Zahlung einweisen können.
Sie haben auf unserer Seite die Möglichkeit via PayPal, ein Service der PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L- 2449 Luxembourg (im Folgenden „Paypal“) zu bezahlen. Entscheiden Sie sich für diese Zahlungsart, werden Sie auf die Website von PayPal weitergeleitet, wo Sie sich mit Ihren Kontodaten anmelden und die Zahlung einweisen können.
Um Ihre Bestellung in unserem Shop versenden zu können (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO) sowie aufgrund unserer berechtigter Interessen, den Versand für Sie so unkompliziert wie möglich zu gestalten (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO), übermitteln wir Ihre Daten, die Sie als Lieferadresse angegeben haben, an Versanddienstleister, die Ihre Sendung befördern ausschließlich zu Zwecken der Warenlieferung sowie Warenlieferungsankündigung. Diese Dienstleister unterliegen dem Postgeheimnis.
Um unseren Internetauftritt für Sie benutzerfreundlich zu gestalten und optimal auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen, setzen wir in einigen Bereichen Cookies ein. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die lokal auf Ihrem Computer gespeichert wird, sobald Sie eine Website besuchen. Wenn Sie die Website erneut mit demselben Endgerät besuchen, zeigt der Cookie z.B. an, dass es sich um einen wiederholten Besuch handelt. Außerdem ermöglichen Cookies uns die Analyse der Benutzung unserer Webseite. Der Cookie enthält keine personenbezogenen Angaben und ist nicht geeignet, Sie auf den Websites Dritter zu identifizieren, einschließlich der Websites der Analytik-Anbieter.
Diese Cookies helfen uns dabei, von Ihnen gewählte Einstellungen zu speichern, oder unterstützen andere Funktionen, wenn Sie auf unserer Website navigieren. So können wir uns Ihre bevorzugten Einstellungen für Ihren nächsten Besuch merken oder Ihre Login-Daten für bestimmte Bereiche unserer Webseite speichern.
Die Einwilligung oder Ablehnung von Cookies – auch für Webtracking – können Sie über die Einstellungen Ihres Webbrowsers vornehmen. Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass die Annahme von Cookies prinzipiell verweigert wird oder Sie vorab informiert werden, wenn ein Cookie gespeichert wird. In diesem Falle kann aber die Funktionalität der Website beeinträchtigt sein (z.B. bei Bestellungen). Ihr Browser bietet auch eine Funktion an, Cookies zu löschen (z.B. über Browserdaten löschen). Weitere Informationen dazu finden Sie in der Bedienungsanleitung bzw. in der Regel unter Einstellungen Ihres Internet-Browsers.
Rechtsgrundlage für Website-Tracking und Werbung ist Art. 6 Abs. 1 lit. F DSGVO, beruhend auf dem berechtigten Interesse unseren Online-Service stetig zu verbessern.
Wir nutzen auf unserer Website Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited mit Sitz in Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (im Folgenden: „Google“). In diesem Zusammenhang werden pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt und Cookies verwendet. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website wie
Zudem werden diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag verarbeiten. Es wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die IP-Adressen werden teilanonymisiert, so dass eine Zuordnung nicht möglich ist (IP-Masking).
Diese Website verwendet Google Ads, ein Online-Werbeprogramm von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States (“Google”).
Im Rahmen von Google Ads wird das so genannte Conversion-Tracking eingesetzt. Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking gesetzt. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die der Internet-Browser auf dem Computer des Nutzers ablegt. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung der Nutzer. Besucht der Nutzer bestimmte Seiten dieser Website und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können Google und wir erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde.
Jeder Google Ads-Kunde erhält ein anderes Cookie. Diese können nicht über die Websites von Ads-Kunden nachverfolgt werden. Mit den so eingeholten Informationen können Conversion-Statistiken für Google Ads-Kunden erstellt werden, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. So erfahren wir als Google Ads-Kunde die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeigen geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Wir erhalten aber keine Informationen, über die wir die Nutzer persönlich identifizieren könnten. Sie haben die Möglichkeit, dem Tracking zu widersprechen, indem Sie das Cookie des Google Conversion-Trackings über Ihren Internet-Browser unter Nutzereinstellungen deaktivieren. Sie werden dann nicht in die Conversion-Tracking Statistiken aufgenommen.
Die Speicherung von „Conversion-Cookies“ erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir, der Websitebetreiber, haben ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens, um unser Webangebot sowie unsere Werbung zu optimieren.
Um die Webseite in verschiedenen Browsern und Betriebssystemen anzeigen zu können, setzt diese Webseite auf Google Fonts. Dabei werden die Schrift bei Besuch der Seite von den jeweiligen Servern Googles geladen. Hierbei werden Daten wie die IP-Adresse übertragen.
Um die Seitenperformance zu verbessern und dem Kunden vor allem auf mobilen Endgeräten einen problemlosen Seitenbesuch zu ermöglich, setzt die Seite Content Delivery Networks (CDN) ein. Wir setzen hierbei im Rahmen des Website Hostings auf Amazon CloudFront, einen Service der Amazon Web Services, Inc.
Diese Website verwendet die Software Optinmonster, ein Sevice von Retyp LLC, 5127 NW 24th Dr, Gainesville, FL 32605. Damit können wir unsere Besucher per Overlays auf unserer Webseite zusätzliche Angebote zur Verfügung stellen. Details zum Umgang mit Ihren persönlichen Daten durch Optinmonster sowie Ihren diesbezüglichen Rechten entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Optinmonster: https://optinmonster.com/privacy/
Diese Website verwendet die Software Jilt, ein Service von Jilt, 177 Huntington Ave, Suite 1703 #70640, Boston, MA 02115.
Jilt speichert die Zusammensetzung des Warenkorbs und erinnert den Webseiten-Besucher zu einem späterem Zeitpunkt bei einem Abbruch des Kaufvorgangs an die angefangene Bestellung. Wir bieten diesen Service um Kunden einen Einkauf zu ermöglichen selbst wenn wenn bspw. durch schlechte Mobil-Verbindungen einen Einkauf nicht beenden konnten.
Details zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten durch JILT entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von JILT unter https://jilt.com/legal/privacy/
Diese Webseite setzt den Retargeting Service Criteo, ein Service von Criteo, 32 Rue Blanche, 75009 Paris, Frankreich ein, der zu Marketingzwecken Informationen über das Surfverhalten der Webseitenbesucher sammelt und speichert. Diese Daten werden in Cookies auf dem Computer des Besuchers gespeichert. Criteo analysiert anhand eines Algorithmus das anonymisiert aufgezeichnete Surfverhalten und kann anschließend gezielte Produktempfehlungen als personalisierte Werbebanner auf anderen Webseiten (sog. Publishern) anzeigen. In keinem Fall können diese Daten dazu verwendet werden, Sie als Besucher unserer Webseiten persönlich zu identifizieren. Die gesammelten Daten werden lediglich zur Verbesserung des Angebots benutzt. Eine andere Verwendung oder Weitergabe dieser Informationen an Dritte erfolgt nicht.
Hier können Sie der Analyse durch criteo widersprechen https://www.criteo.com/de/privacy/
Wir nutzen auf unserer Website und angeschlossen an unser Shopsystem Metorik, ein Dienst zur Erfassung, Analyse und Auswertung von Bestellungen und Kunden der UJU Pty LTD t/a Metorik, PO BOX 2242, CAUFLIELD JUNCTION, VIC 3161, AUSTRALIA (im Folgenden: „Metorik“). In diesem Zusammenhang werden Bestelldaten übertragen, gespeichert und mit Cookie-Daten angereichert.
Zur Überprüfung der Webseiten-Stabilität, der Serverauslastung sowie zur Identifizierung von technischen Problemen auf einzelnen Unterseiten des Shops verwendet diese Webseite den Webanalysedienst New Relic, Inc., 188 Spear St, San Francisco, CA 94105, USA. Zur Ausübung des Dienstes werden Cookies eingesetzt und im Browser der User gespeichert. Diese sammeln anonymisierte Userdaten wie Browser-Version und anonymisierte IPs und ermöglichen so das Anlegen statistischer Usergruppen.
Um unsere Webseite sowie die Erfahrungen unserer Kunden auf der Webseite zu verbessern, setzen wir zenloop ein, eine Plattform, die es bellavia ermöglicht, Kundenfeedback zu sammeln. Der Service wird von der zenloop GmbH, Brunnenstraße 196, 10119 Berlin zur Verfügung gestellt. Nach erfolgreicher Bestellung erhält der Kunde eine E-Mail, über die er die Möglichkeit hat, seine Erfahrung mit bellavia zu bewerten. Zenloop sammelt und speichert die Antworten, die der Kunde als Reaktion auf die Umfrage, gegeben hat. Diese können (anonymisiert) auf der Produktseite angezeigt werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.
Weitere Informationen zum Datenschutz für Befragte finden Sie in der Datenschutzerklärung von Zenloop (http://www.zenloop.com/de/legal/privacy).
Snapchat, Snap Inc., 63 Market Street, Venice, California 90291, USA
Die Buttons sind mit dem Logo des jeweiligen sozialen Netzwerks gekennzeichnet. Es handelt sich dabei nicht um übliche Social Plugins, sondern um von uns erstellte Buttons mit hinterlegten Links. Es werden keine Daten an die sozialen Netzwerke übertragen solange die Buttons nicht vom Webseiten-Besucher per Klick gesondert aktiviert werden. Erst wenn Sie die Buttons anklicken und damit Ihre Zustimmung zur Kommunikation mit den Servern des sozialen Netzwerks erklären, werden die Buttons aktiv und die Verbindung wird hergestellt.
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch das jeweilige soziale Netzwerk sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzinformationen der Betreiber:
bei Snapchat: https://www.snap.com/de-DE/privacy/privacy-policy/
Instagram-Feed-Einbindung auf der Startseite
Wir binden auf unserer Website automatisch Bilder unseres Instagram-Accounts ein (z. B. auf der Startseite). Dazu wird bei jedem Besuch unserer Seite eine Verbindung zu Instagram aufgebaut, wobei die bei Webseitenaufrufen automatisch temporär gespeicherten Protokolldaten wie IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, Name und URL der aufgerufenen Webseiten sowie die übertragene Datenmenge, der Browser samt Settings, das Betriebssystem, der Internet-Provider und Referrer-URLs an Instagram übertragen werden. Dies ist technisch notwendig, um eine Verbindung mit den Instagram Servern aufzubauen und die Bilder anzeigen zu lassen.
Zu Kommunikationszwecken verwendet bellavia einen Messenger Newsletter und Chatbot Service der ManyChat Inc. 220 Golden Oak Dr, Portola Valley, CA, 94028, USA. ManyChat ist über die „Facebook-Messenger“-Plattform abrufbar. Kontaktiert uns ein Besucher der Website über ManyChat, werden personenbezogenen Daten verarbeitet. In diesem Fall wird die Facebook-ID in unserem System gespeichert und wir können erkennen, welche Nutzer wann mit ManyChat kommunizieren. Zudem speichern wir den Inhalt Ihrer mit dem ManyChat ausgetauschten Kommunikationsinhalte. Des Weiteren erhalten wir von Facebook automatisch Zugriff auf Ihre „öffentlichen Informationen“, die bei Facebook gespeichert sind. Hierzu gehört Ihr Name, das Profil- und Titelbild, das Geschlecht, die Netzwerke, der Nutzername (Facebook URL) und die Nutzerkennnummer (Facebook ID). Wir verwenden diese Informationen ausschließlich, um ManyChat so betreiben zu können, dass z.B. eine persönliche Ansprache möglich ist. Wir verwenden ManyChat aufgrund unseres berechtigen Interesses sowie zur persönlichen Ansprache des Nutzers zu Informations-, Werbe- und Marketingzwecken und um die Benutzererfahrung zu verbessern gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Bellavia unterhält mehrere Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke und Plattformen, wie z. B. Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, Pinterest und Google, um die Möglichkeit zu haben, dort mit den aktiven Nutzern zu kommunizieren und sie über unser Leistungsportfolio zu informieren. Wir greifen hierfür auf die von den Betreibern angebotenen technischen Plattformen und Dienste zurück. In sozialen Netzwerken und auf anderen externen Plattformen gelten die eigenen Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Betreiber, auch wenn wir dort Informationen verbreiten und Präsenzen unterhalten.
Die Betreiber der sozialen Netzwerke nutzen u.a. die folgenden Trackingsysteme:
Beim Besuch unserer Facebook-Seite erfasst Facebook (Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA) unter anderem Ihre IP-Adresse sowie weitere Informationen, die in Form von Cookies auf Ihrem PC vorhanden sind. Diese Informationen werden verwendet, um uns als Betreiber der Facebook-Seite statistische Informationen über die Inanspruchnahme der Facebook-Seite zur Verfügung zu stellen. Nähere Informationen hierzu stellt Facebook unter folgendem Link zur Verfügung: http://de-de.facebook.com/help/pages/insights.
Google Analytics, ein Service von Google Inc., Moutain View, Kalifornien, USA verwendet Cookies, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die eine Analyse Ihrer Benutzung unserer Online-Präsenzen in den sozialen Medien ermöglichen. Die vom Cookie erzeugten Informationen über Ihren Besuch von Snapchat werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wenn auf der Webseite eine Anonymisierung der vom Cookie zu übermittelnden IP-Adresse aktiviert ist („IP-Anonymisierung“), wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung von Snapchat auszuwerten sowie Reports über die Webseitennutzung zusammenzustellen. Dabei können aus den verarbeiteten Daten pseudonyme Nutzungsprofile erstellt werden. Die bei der Verwendung von Google Analytics übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. http://www.google.de/privacy.html.
Google Analytics, ein Service von Google Inc., Moutain View, Kalifornien, USA verwendet Cookies, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die eine Analyse Ihrer Benutzung unserer Online-Präsenzen in den sozialen Medien ermöglichen. Die vom Cookie erzeugten Informationen über Ihren Besuch von Instagram werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wenn auf der Webseite eine Anonymisierung der vom Cookie zu übermittelnden IP-Adresse aktiviert ist („IP-Anonymisierung“), wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung von Instagram auszuwerten sowie Reports über die Webseitennutzung zusammenzustellen. Dabei können aus den verarbeiteten Daten pseudonyme Nutzungsprofile erstellt werden. Die bei der Verwendung von Google Analytics übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. http://www.google.de/privacy.html.
Instagram verwendet die Remarketing-Funktion „Facebook Pixel“, ein Service von Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Diese Funktion dient dazu, Besuchern der Website interessenbezogene Werbeanzeigen („Facebook-Ads“) zu präsentieren. Hierzu wurde auf dieser Website das Remarketing-Tag von Facebook implementiert. Über dieses Tag wird beim Besuch der Webseite eine direkte Verbindung zu den Facebook-Servern hergestellt. Dabei wird an den Facebook-Server übermittelt, dass Sie diese Website besucht haben und Facebook ordnet diese Information Ihrem persönlichen Facebook-Benutzerkonto zu. https://www.facebook.com/business/help/742478679120153?helpref=search&sr=3&query=pixel
Manche Seiten nutzen ein Video.js, einen JavaScript-basierten HTML5 Videoplayer. Für die Einbindung auf die Websites wird ein Content Delivery Network (CDN) von Fastly, Inc., Attention:General Counsel, 475 Brannan St., Suite 300 San Francisco, CA 94107, USA, genutzt. Zu diesem Zweck muss der von Ihnen verwendete Browser Verbindung zu den Servern von fastly aufnehmen. Hierdurch erlangt fastly Kenntnis darüber, dass über Ihre IP-Adresse die Website aufgerufen wurden. Die dabei anfallenden Daten werden nur für den vorgenannten Zweck und zur Aufrechterhaltung der Funktionsfähigkeit und der Sicherheit des CDNs genutzt.
Google Analytics, ein Service von Google Inc., Moutain View, Kalifornien, USA verwendet Cookies, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die eine Analyse Ihrer Benutzung unserer Online-Präsenzen in den sozialen Medien ermöglichen. Die vom Cookie erzeugten Informationen über Ihren Besuch von Pinterest werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wenn auf der Webseite eine Anonymisierung der vom Cookie zu übermittelnden IP-Adresse aktiviert ist („IP-Anonymisierung“), wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung von Pinterest auszuwerten sowie Reports über die Webseitennutzung zusammenzustellen. Dabei können aus den verarbeiteten Daten pseudonyme Nutzungsprofile erstellt werden. Die bei der Verwendung von Google Analytics übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. http://www.google.de/privacy.html.
Alexa Certified Site Metric ist ein Online-Dienst, der Daten über Seitenabrufe von Websites sammelt und darstellt. Das betreibende Unternehmen Alexa Internet Inc. ist ein Tochterunternehmen von Amazon.com. Nähere Informationen stellt Alexa hier zur Verfügung https://www.alexa.com/help/privacy
TowerData ist ein E-Mail-Marketing-Dienst, bereitgestellt von TowerData Inc. (33 Irving Place
3rd Floor, Suite 4048 New York, NY 10003). TowerData bietet eine Reihe von Marketingdienstleistungen an, die im Allgemeinen das Sammeln und Verwalten von Daten und das Erstellen von Datenmodellen umfassen, um Unternehmen eine datengesteuerte Marketingkommunikation per E-Mail zu ermöglichen. Weitere Informationen zum Datenschutz stellt TowerData hier zur Verfügung https://www.towerdata.com/company/privacy_policy
Keywee, ein Dienst von Keywee Inc. (37 West 20th St, Suite 1010 New York, NY 10011) bietet Publishern und Vermarktern einen Ansatz zur Verteilung von Inhalten und zur Leistungsmessung. Weitere Informationen zum Datenschutz stellt Keywee hier zur Verfügung https://keywee.co/privacy-policy/
CrazyEgg, ein Dienst von CrazyEgg Inc., bietet Webanalyse- und Usability-Tools. Dieses Tracking-Tool erlaubt es unter Verwendung von Cookies auszuwerten, auf welche Art die Webseite genutzt wird, Dazu wird ein Nutzungsprofil (Heatmap) visuell dargestellt. Weitere Informationen zum Datenschutz bei CrazyEgg.com finden Sie unter https://www.crazyegg.com/privacy.
Qualia (37 West 28th Street, 5th Floor, New York, NY 10001) betreibt eine digitale Werbetechnologie, die personalisierte Werbung ermöglicht. Weitere Informationen zum Datenschutz stellt Qualia hier zur Verfügung https://qualia.id/privacy-policy/
Quantcast Measurement, ein Dienst von Quantcast Inc, 201 Third Street, San Francisco, CA 94103, USA, hat sich auf KI-getriebene Echtzeit-Werbung, Zuschauereinblicke und -messung spezialisiert. Weitere Informationen zum Thema Datenschutz stellt Quantcast hier zur Verfügung https://www.quantcast.com/de/datenschutz/
Manche Seiten nutzen ein Video.js, einen JavaScript-basierten HTML5 Videoplayer. Für die Einbindung auf die Websites wird ein Content Delivery Network (CDN) von Fastly, Inc., Attention:General Counsel, 475 Brannan St., Suite 300 San Francisco, CA 94107, USA, genutzt. Zu diesem Zweck muss der von Ihnen verwendete Browser Verbindung zu den Servern von fastly aufnehmen. Hierdurch erlangt fastly Kenntnis darüber, dass über Ihre IP-Adresse die Website aufgerufen wurden. Die dabei anfallenden Daten werden nur für den vorgenannten Zweck und zur Aufrechterhaltung der Funktionsfähigkeit und der Sicherheit des CDNs genutzt. Weitere Informationen erhalten Sie in der Datenschutzerklärung von fastly: https://www.fastly.com/privacy
AppNexus wird von AppNexus Inc., 28 W 23rd Street, 4th floor, New York, NY – 10010, USA bereitgestellt und ist ein Tool zur Webanalyse und für interessenorientierte Werbung. Sie können der Erhebung bzw. Auswertung Ihrer Daten durch dieses Tool hier widersprechen.
Eloqua, ein Service von Oracle Cor., 500 Oracle Parkway, M/S 5op7, Redwood Shores, CA 94065, platziert auf der jeweiligen Anmeldeseite einen dauerhaften Cookie, sofern nicht bereits ein Eloqua-Cookie auf Ihrem Gerät vorhanden ist. Wenn Sie bereits eine Website genutzt haben, die Eloqua einsetzt, verfügen Sie möglicherweise bereits über einen Eloqua-Cookie. Der Eloqua-Cookie wird unter Umständen dazu genutzt, Ihre Nutzung von Seiten zu analysieren, um diese zu verbessern. E-Mails, die mithilfe von Eloqua gesendet werden, nutzen Tracking-Technologien der oben beschriebenen Art. Wenn Sie den Einsatz von Eloqua Tracking-Technologien für Ihr Gerät komplett unterbinden möchten, besteht die Möglichkeit dazu auf der Eloqua
Opt-Out-Seite.
Bellavia setzt technische und organisatorische Sicherungsmaßnahmen ein, um Ihre zur Verfügung gestellten Daten vor zufälligen oder vorsätzlichen Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder dem Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Dies gilt auch, wenn externe Dienstleistungen beauftragt werden. Die Wirksamkeit unserer Sicherheitsmaßnahmen wird regelmäßig überprüft und die Maßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert. Bei Eingabe von personenbezogenen Daten werden diese immer stark verschlüsselt übertragen.
Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote darüber oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf der Website unter https://www.bellavia.de/datenschutz von Ihnen abgerufen und ausgedruckt werden.

References: Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6