Source: https://www.expocloud.com/de/legal/datenschutz-leistungen-und-app
Timestamp: 2020-01-20 21:28:24+00:00

Document:
Datenschutzerklärung Leistungen und App
Letzte Änderung: 1.12.2019
Der sorgfältige Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten ist für uns eine Selbstverständlichkeit. Im Zuge dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie, als direkten Vertragspartner/Kunden der EXPOCLOUD, ausführlich über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten im Rahmen der allgemeinen Nutzung der EXPOCLOUD Leistungen und der EXPOCLOUD App (Zusammen nachfolgend auch: Dienste) informieren. Diese Datenschutzerklärung bezieht sich ausdrücklich nur auf die Erhebung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten der direkten Vertragspartner der EXPOCLOUD bei Verwendung der App und der eigentlichen EXPOCLOUD Leistungen.
Die „Datenschutzerklärung EXPOCLOUD Leistungen und App für KUNDEN der EXPOCLOUD“ ist jederzeit unter https://www.expocloud.com/de/legal einsehbar. Die Datenschutzerklärung für das Herunterladen und den Zugang (Startseite/Log-In) der ExpoCloud App ist ebenfalls unter https://www.expocloud.com/de/legal einsehbar. Für die Nutzung der Unternehmenswebsite www.expocloud.com wird ergänzend auf die unter https://www.expocloud.com/de/legal separat abrufbare „Datenschutzerklärung Website“ verwiesen.
(1) Wir stellen Ihnen neben unserem Online-Angebot eine mobile App zur Verfügung, die Sie auf Ihr mobiles Endgerät herunterladen können. Im Folgenden informieren wir über die Erhebung personenbezogener Daten bei Nutzung unserer Angebote und der mobilen App. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind, z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adressen, Nutzerverhalten.
(2) Verantwortlicher gem. Art. 4 Abs. 7 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist die expocloud GmbH, Eupener Straße 332, D-52076 Aachen Deutschland, Telefon: +49 (0) 241 - 936877 – 00, E-Mail: info@expocloud.com (siehe unser Impressum).
Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie hier: Dr. Ralf W. Schadowski, E-Mail: datenschutz@expocloud.com, Telefon: +49 241 44688-0.
(4) Falls wir für einzelne Funktionen unseres Angebots oder der App auf beauftragte Dienstleister zurückgreifen oder Ihre Daten für werbliche Zwecke nutzen möchten, werden wir Sie untenstehend im Detail über die jeweiligen Vorgänge informieren. Dabei nennen wir auch die festgelegten Kriterien der Speicherdauer.
§ 3 Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten bei Nutzung unserer Dienste
(1) Bei Herunterladen der mobilen App werden die erforderlichen Informationen an den App Store (z.B. Google Play oder Apple App Store) übertragen, also insbesondere Nutzername, E-Mail-Adresse und Kundennummer Ihres Accounts, Zeitpunkt des Downloads, Zahlungsinformationen und die individuelle Gerätekennziffer. Auf diese Datenerhebung haben wir keinen Einfluss und sind nicht dafür verantwortlich. Wir verarbeiten die Daten nur, soweit es für das Herunterladen der mobilen App auf Ihr mobiles Endgerät notwendig ist.
(2) Im Rahmen Ihrer Nutzung der Dienste erheben wir bestimmte Daten automatisch, die für die Nutzung der App erforderlich sind. Hierzu gehören:
Diese Daten werden automatisch an uns übermittelt, (1) um Ihnen die Dienste und die damit verbundenen Funktionen zur Verfügung zu stellen; (2) die Funktionen und Leistungsmerkmale der Dienste zu verbessern und (3) Missbrauch sowie Fehlfunktionen vorzubeugen und zu beseitigen. Diese Datenverarbeitung ist dadurch gerechtfertigt, dass (1) die Verarbeitung für die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen als Betroffener und uns gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO zur Nutzung der Dienste erforderlich ist, oder (2) wir ein berechtigtes Interesse daran haben, die Funktionsfähigkeit und den fehlerfreien Betrieb der Dienste zu gewährleisten und einen markt- und interessengerechten Dienst anbieten zu können, das hier Ihre Rechte und Interessen am Schutz Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO überwiegt.
(3) Wenn Sie einen Nutzeraccount (Auch Kundenaccount genannt) erstellen oder sich anmelden, verwenden wir Ihre Zugangsdaten (E-Mail-Adresse und Passwort), um Ihnen den Zugang zu Ihrem Nutzeraccount zu gewähren und diesen zu verwalten. Pflichtangaben im Rahmen der Registrierung sind mit einem Sternchen gekennzeichnet und sind für den Abschluss des Nutzungsvertrages erforderlich. Wenn Sie diese Daten nicht angeben, können Sie keinen Nutzeraccount erstellen (Pflichtangaben).
Die Pflichtangaben verwenden wir, um Sie beim Login zu authentifizieren und Anfragen zur Rücksetzung Ihres Passwortes nachzugehen. Die von Ihnen im Rahmen der Registrierung oder einer Anmeldung eingegebenen Daten werden von uns verarbeitet und verwendet, (1) um Ihre Berechtigung zur Verwaltung des Nutzeraccounts zu verifizieren; (2) die Nutzungsbedingungen der Dienste sowie alle damit verbundenen Rechte und Pflichten durchzusetzen und (3) mit Ihnen in Kontakt zu treten, um Ihnen technische oder rechtliche Hinweise, Updates, Sicherheitsmeldungen oder andere Nachrichten, die etwa die Verwaltung des Nutzeraccounts betreffen, senden zu können.
Darüber hinaus können Sie freiwillige Angaben im Rahmen der Registrierung machen. Freiwillige Angaben verwenden wir, um diese entsprechend Ihrer vorgenommenen Einstellungen im Rahmen der Dienste anzuzeigen und auf Ihren Wunsch hin anderen Nutzern der Dienste zugänglich zu machen. Sie können die freiwilligen Angaben jederzeit ändern.
Diese Datenverarbeitung ist dadurch gerechtfertigt, dass (1) die Verarbeitung für die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen als Betroffener und uns gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO zur Nutzung der Dienste erforderlich ist, oder (2) wir ein berechtigtes Interesse daran haben, die Funktionsfähigkeit und den fehlerfreien Betrieb der Dienste zu gewährleisten, das hier Ihre Rechte und Interessen am Schutz Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO überwiegt. Soweit Sie im Rahmen der freiwillig gemachten Angaben ein Profilfoto hochladen, willigen Sie ein, dass dieses von Ihnen hochgeladene Profilbild angezeigt wird. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.
(4) Im Rahmen der Dienste können Sie diverse Informationen, Aufgaben und Aktivitäten eingeben, verwalten und bearbeiten.
Diese Datenverarbeitung ist dadurch gerechtfertigt, dass (1) die Verarbeitung für die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen als Betroffener und uns gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO zur Nutzung der Dienste erforderlich ist, oder (2) wir ein berechtigtes Interesse daran haben, die Funktionsfähigkeit und den fehlerfreien Betrieb der Dienste zu gewährleisten, das hier Ihre Rechte und Interessen am Schutz Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO überwiegt.
(5) Zusätzlich zu den zuvor genannten Daten werden bei Ihrer Nutzung unserer Dienste Cookies auf Ihrem Endgerät gespeichert. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrer Festplatte dem von Ihnen verwendeten Browser zugeordnet gespeichert werden und durch welche der Stelle, die den Cookie setzt, bestimmte Informationen zufließen. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer übertragen. Sie dienen dazu, das Internetangebot insgesamt nutzerfreundlicher und effektiver zu machen.
Transiente Cookies werden automatisiert gelöscht, wenn Sie den Browser schließen. Dazu zählen insbesondere die Session-Cookies. Diese speichern eine sogenannte Session-ID, mit welcher sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen. Dadurch kann Ihr Rechner wiedererkannt werden, wenn Sie auf unsere Webseite oder in die App zurückkehren. Die Session-Cookies werden gelöscht, wenn Sie sich ausloggen oder den Browser / die App schließen.
Sie können Ihre Browser- oder App-Einstellung entsprechend Ihren Wünschen konfigurieren und z. B. die Annahme von Third-Party-Cookies oder allen Cookies ablehnen. Sog. „Third Party Cookies“ sind Cookies, die durch einen Dritten gesetzt wurden, folglich nicht durch die eigentliche Webseite auf der man sich gerade befindet. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie dann eventuell nicht alle Funktionen dieser Webseite nutzen können.
§ 4 Weitere Funktionen und Angebote unserer Dienste
(1) Bei der Bereitstellung der Dienste bieten wir verschiedene Leistungen an, die Sie bei Interesse nutzen können. Dazu müssen Sie in der Regel weitere personenbezogene Daten angeben, die wir zur Erbringung der jeweiligen Leistung nutzen und für die die zuvor genannten Grundsätze zur Datenverarbeitung gelten.
§ 5 Nutzung unsere Online-Bestellsystems
(1) Wenn Sie in unserem Online-Bestellsystem bestellen möchten, ist es für den Vertragsabschluss erforderlich, dass Sie Ihre persönlichen Daten angeben, die wir für die Abwicklung Ihrer Bestellung benötigen. Für die Abwicklung der Verträge notwendige Pflichtangaben sind gesondert markiert, weitere Angaben sind freiwillig. Die von Ihnen angegebenen Daten verarbeiten wir zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Dazu können wir Ihre Zahlungsdaten an unsere Hausbank weitergeben. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO.
(2) Soweit Sie uns hierzu die Einwilligung erteilt haben, werden Ihre im Rahmen des Online-Bestellsystems angegebenen personenbezogenen Daten bis zur Beendigung des Vertragsverhältnisses gespeichert. Dies hat den Zweck Ihnen Zugang zu Ihren Bestelldaten zu gewähren und Ihnen somit eine verbesserte Nutzbarkeit der Dienste zu ermöglichen. Die Einwilligung ist frei widerruflich. Wir sind zudem aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben verpflichtet, Ihre Adress-, Zahlungs- und Bestelldaten für die Dauer von zehn Jahren zu speichern. Allerdings nehmen wir nach zwei Jahren eine Einschränkung der Verarbeitung vor, d. h. Ihre Daten werden nur zur Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen eingesetzt.
(1) Mit Ihrer Einwilligung können Sie unseren Newsletter abonnieren, mit dem wir Sie über unsere aktuellen interessanten Angebote informieren. Die beworbenen Waren und Dienstleistungen sind in der Einwilligungserklärung benannt. Wir nutzen zum Versand unseres Newsletters die Dienstleistungen der HubSpot, Inc. (siehe hierzu auch § 7).
(3) Pflichtangabe für die Übersendung des Newsletters ist allein Ihre E-Mail-Adresse. Die Angabe weiterer, gesondert markierter Daten ist freiwillig und wird verwendet, um Sie persönlich ansprechen zu können. Nach Ihrer Bestätigung speichern wir Ihre E-Mail-Adresse zum Zweck der Zusendung des Newsletters. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO.
(4) Ihre Einwilligung in die Übersendung des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen und den Newsletter abbestellen. Den Widerruf können Sie durch Klick auf den in jeder Newsletter-E-Mail bereitgestellten Link oder per E-Mail an info@expocloud.com durchführen. Nach dem Abschicken der Abmeldung vom Newsletter, bekommen Sie eine E-Mail von info@expocloud.com an Ihre eingetragene E-Mail Adresse, in der Sie einen Bestätigungslink zur Abmeldung erhalten. Erst nach dieser Bestätigung bekommen Sie keinen Newsletter mehr.
(a) Wir haben YouTube-Videos in unser Online-Angebot eingebunden, die auf www.YouTube.com gespeichert sind und von unserer Website und der App aus direkt abspielbar sind. Diese sind alle im „erweiterten Datenschutz-Modus“ eingebunden, d.h. dass keine Daten über Sie als Nutzer an YouTube übertragen werden, wenn Sie die Videos nicht abspielen. Erst wenn Sie die Videos abspielen, werden die in Absatz 2 genannten Daten übertragen. Auf diese Datenübertragung haben wir keinen Einfluss. Mit der Einbindung von YouTube-Videos verfolgen wir unser Interesse, unsere Website für unsere Besucher interessanter und attraktiver zu gestalten und eine bessere Darstellung von Inhalten bzw. Sachverhalten zu erreichen. Rechtsgrundlage für die Nutzung des Plug-ins ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO.
(b) Durch den Besuch auf der Website oder der App erhält YouTube die Information, dass Sie die entsprechende Unterseite unserer Website oder App aufgerufen haben. Zudem werden die unter § 3 dieser Erklärung genannten Daten übermittelt. Dies erfolgt unabhängig davon, ob YouTube ein Nutzerkonto bereitstellt, über das Sie eingeloggt sind, oder ob kein Nutzerkonto besteht. Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie die Zuordnung mit Ihrem Profil bei YouTube nicht wünschen, müssen Sie sich vor Aktivierung des Buttons ausloggen. YouTube speichert Ihre Daten als Nutzungsprofile und nutzt sie für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (selbst für nicht eingeloggte Nutzer) zur Erbringung von bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht zu gegen die Bildung dieser Nutzerprofile, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an YouTube richten müssen.
(a) Die Website und die App verwenden Google Tag Manager des Anbieters Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. Google Tag Manager ist eine Lösung, mit der wir sogenannte Website/App-Tags über eine Oberfläche verwalten können und so z.B. Google Analytics sowie andere Google Marketing Dienste in unsere Webseite/App einbinden können. Der Google Tool Manager verarbeitet keine personenbezogenen Daten der Nutzer und erstellt keine Cookies.
(b) Weitere Informationen zum Google Tag Manager erhalten Sie unter: http://www.google.de/tagmanager/use-policy.html; sowie zum Datenschutz bei Google allgemein: https://policies.google.com/privacy.
Unser Online-Anmelde-Service ermöglicht den Besuchern unserer Website und App, mehr über unser Produkte und Dienstleistungen zu erfahren, Inhalte herunterzuladen und ihre Kontaktinformationen sowie weitere Daten zur Verfügung zu stellen. Diese Informationen sowie die Inhalte unserer Website und App werden auf Servern unseres Softwarepartners HubSpot gespeichert. Sie können von uns genutzt werden, um mit Besuchern unserer Website in Kontakt zu treten und um zu ermitteln, welche Leistungen unseres Unternehmens für sie interessant sind. Alle von uns erfassten Informationen unterliegen dieser Datenschutzbestimmung. Wir nutzen alle erfassten Informationen ausschließlich zur Optimierung unseres Marketings.
Auf mobilen Geräten können Sie das Hubspot Tracking via Cookies deaktivieren.
Wenn es zur Aufklärung einer rechtswidrigen bzw. missbräuchlichen Nutzung der Dienste oder für die Rechtsverfolgung erforderlich ist, werden personenbezogene Daten an die Strafverfolgungsbehörden oder andere Behörden sowie ggf. an geschädigte Dritte oder Rechtsberater weitergeleitet. Dies geschieht jedoch nur, wenn Anhaltspunkte für ein gesetzwidriges bzw. missbräuchliches Verhalten vorliegen. Eine Weitergabe kann auch stattfinden, wenn dies der Durchsetzung von Nutzungsbedingungen oder anderen Rechtsansprüchen dient. Wir sind zudem gesetzlich verpflichtet, auf Anfrage bestimmten öffentlichen Stellen Auskunft zu erteilen. Dies sind Strafverfolgungsbehörden, Behörden, die bußgeldbewährte Ordnungswidrigkeiten verfolgen, und die Finanzbehörden.
§ 9 Zeitraum der Datenspeicherung
Wir löschen oder anonymisieren Ihre personenbezogenen Daten, sobald sie für die Zwecke, für die wir sie nach den vorstehenden Ziffern erhoben oder verwendet haben, nicht mehr erforderlich sind. In der Regel speichern wir Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer des Nutzungs- bzw. des Vertragsverhältnisses über die App zzgl. eines Zeitraumes von 7 Tagen, während welchem wir nach der Löschung Sicherungskopien aufbewahren, soweit diese Daten nicht für die strafrechtliche Verfolgung oder zur Sicherung, Geltendmachung oder Durchsetzung von Rechtsansprüchen länger benötigt werden.
(3) Selbstverständlich können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung und Datenanalyse jederzeit widersprechen. Über Ihren Werbewiderspruch können Sie uns über die oben aufgeführten Kontaktwege informieren.
§ 11 Änderung dieser Datenschutzerklärung
Wir halten diese Datenschutzerklärung immer auf dem neuesten Stand. Deshalb behalten wir uns vor, sie von Zeit zu Zeit zu ändern und Änderungen bei der Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer Daten nachzupflegen. Die aktuelle Fassung der Datenschutzerklärung ist stets unter „Datenschutzerklärung EXPOCLOUD Leistungen und App für Kunden“ innerhalb der App, sowie unter https://www.expocloud.com/de/legal abrufbar.

References: Art. 4

§ 3
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6

§ 4

§ 5
 Art. 6
 § 7
 Art. 6
 Art. 6
 § 3

§ 9

§ 11