Source: http://www.lindelepalais.com/it-IT/policy
Timestamp: 2017-01-18 07:57:42+00:00

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Come sopra specificato, per poter effettuare l’acquisto l'utente potrà decidere di registrare il proprio account seguendo la procedura standard che prevede i seguenti tre passi:
Se l'utente non desidera registrarsi al sito, potrà comunque completare l'acquisto. In questo caso verranno richiesti i soli dati necessari per finalizzare l'ordine e l'indirizzo e-mail sarà automaticamente iscritto alla nostra newsletter.
Se invece si conosce il designer si potrà ricercare il prodotto selezionando la sezione DESIGNER che contiene l’elenco in ordine alfabetico dei brand trattati da lindelepalais.com.
A questo punto, se non lo si ha fatto prima, all’utente è richiesto l’inserimento del proprio account e password. Se non si è già registrati, si potrà comunque finalizzare l'acquisto.
Una volta verificata l’effettiva disponibilità della merce e verificata la correttezza del pagamento, l’ordine viene accettato. I Clienti eventualmente interessati possono ricevere informazioni sullo stato del proprio ordine inviando un’e-mail all’indirizzo customercare@lindelepalais.com.
E) Capi in vendita sotto la dicitura “Preview”
I nostri clienti possono prenotare prodotti il cui arrivo è previsto per i mesi successivi all'acquisto durante tutta la stagione. Tali capi vengono indicati tramite l'etichetta PREVIEW presente su ogni singolo prodotto.
La consegna di tali capi avverrà entro l’ultimo giorno del mese indicato nella descrizione del prodotto, fermo restando il diritto di recesso entro i termini stabiliti dalle condizioni generali di vendita.
Per poter procedere alla prenotazione di tali articoli, viene chiesto di accettare quanto segue, marcando il checkbox presente nella sezione "I tuoi prodotti" della pagina carrello.
"Accetto di acquistare l’articolo in PREVIEW consapevole del fatto che tale articolo non è immediatamente disponibile per la consegna, ma che sarà spedito appena reso disponibile dal produttore e comunque entro l’ultimo giorno del mese indicato nella descrizione.
Il diritto di annullare tale vendita è di 10 giorni dalla data di effettuazione del pagamento, fermo restando il diritto di recesso qualora il prodotto non si rendesse disponibile entro la data indicata". Nel caso di pagamento tramite Paypal, ove vi sia un annullamento dell'ordine dopo 60 giorni dalla transazione, sarà necessario fornire le proprie coordinate bancarie al fine di poter effettuare lo storno del suddetto ordine.
Scegliendo il metodo di pagamento Bonifico Bancario il cliente invia automaticamente una richiesta d’ordine a lindelepalais.com che effettuerà la spedizione appena l’importo corrispondente all’ordine effettuato risulterà accreditato sul conto corrente bancario di lindelepalais.com.
Le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno raccolte, tramite protocollo crittografato, da Banca Sella o da altre banche, che forniscono i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, saranno eventualmente utilizzate da lindelepalais.com solo per completare le procedure relative all’acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia giudiziaria l'attuazione di frodi su lindelepalais.com.
Al fine di garantire maggiore tutela sugli acquisti effettuati in ambito e-commerce, lindelepalais.com raccomanda ai propri Clienti di aderire ai servizi Verified By Visa oppure Mastercard Securecode, richiedendo un codice di sicurezza PIN con cui poter effettuare i propri acquisti in tutta sicurezza. Per maggiori informazioni si prega di visitare il sito: www.cartasi.it
Se i fondi esistenti sono sufficienti all’acquisto e i dettagli bancari forniti sono validi, Banca Sella invierà istantaneamente la conferma dell’avvenuto addebito della transazione. lindelepalais.com si riserva il diritto di rifiutare un ordine nel caso in cui Banca Sella non sia in grado di ricevere una verifica da parte della banca del Cliente.
G) Prezzi e Valuta
La valuta ufficiale del sito lindelepalais.com è l'Euro. Per i paesi che non aderiscono all'Euro il cambio dipende dai tassi applicati dalla propria carta di credito e dai tassi applicati dalla forma di pagamento utilizzata.
I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. La somma che sarà addebitata sulla carta di credito o sul vostro conto Paypal può variare poichè basta su regimi di cambio a fluttuazione e sulle commissioni bancarie. lindelepalais.com invita i clienti a contattare il proprio istituto bancario per richiedere informazioni dettagliate sui tassi di cambio e commissioni bancarie relative alla propria transazione. L'utente deve sempre verificare l'esattezza del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d'ordine.
Il nostro cliente ha il diritto di recedere dal contratto concluso con lindelepalais.com, senza alcuna penalità, entro quattordici (14) giorni dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati.
Invio del modulo di segnalazione di recesso/reso deve essere correttamente compilato e trasmesso a lindelepalais.com entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti, non dimenticando di indicare i motivi del recesso/reso.
Prima di inviare la merce è previsto che si riceva l'apposita mail di accettazione da parte di lindelepalais.com.
I prodotti resi devono essere inviati a lindelepalais.com in una sola spedizione. lindelepalais.com, infatti, si riserva il diritto di non accettare capi di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi;
I prodotti possono essere restituiti mediante spedizione del pacco tramite i corrieri indicati ed utilizzati da lindelepalais.com, o tramite altro spedizioniere, solo dopo aver compilato il Modulo di reso che si trova on-line nell'area Help e dove è possibile visualizzare il numero di reso.
Dopo che lindelepalais.com avrà ricevuto la richiesta di reso e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati, il cliente riceverà una e-mail di conferma di accettazione/pagamento/sostituzione del reso.
lindelepalais.com provvede a rimborsare le eventuali somme già incassate per l'acquisto dei prodotti, al netto delle spese di spedizione e degli eventuali dazi doganali per la consegna dei prodotti acquistati.
Una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate, le somme saranno rimborsate nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro quattordici (14) giorni dalla data in cui lindelepalais.com ha ricevo il reso del prodotto acquistato.
Qualora non siano rispettate le modalità ed i termini per l'esercizio del diritto di recesso, come specificato in questo paragrafo, non si avrà diritto al rimborso delle somme già corrisposte a lindelepalais.com; tuttavia, il cliente potrà riottenere, a sue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti a lindelepalais.com. In caso contrario, lindelepalais.com potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già pagate per il loro acquisto. Dopo 3 mesi dall'operazione, dove i capi sono messi a disposizione per l'eventuale ritiro, i capi saranno distrutti o comunque destinati allo smaltimento.
Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d'ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito da lindelepalais.com, in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.
In caso di reso per difetto di fabbricazione o di spedizione, le spese di spedizione saranno a carico di lindelepalais.com solo se sarà utilizzato a tal fine il nostro corriere di riferimento opportunamente segnalato.
acquisto tramite PayPal: il rimborso avviene sul conto PayPal ed è immediatamente visibile dal momento in cui lindelepalais.com accetta il reso. Il rimborso effettivo sulla carta di credito sul conto PayPal dipende dalla compagnia di carta di credito, ma avviene normalmente entro 30 giorni.
Tutti i prodotti messi in vendita da lindelepalais.com sono muniti di cartellino identificativo fissato con sigillo monouso. lindelepalais.com chiede di provare il prodotto senza togliere il cartellino ed il relativo sigillo, perché non saranno accettati i prodotti resi che ne sono sprovvisti.
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L'Inde Le Palais Srl gestisce ed è proprietaria sia del sito lindelepalais.com che dell’omonimo “concept store” nel centro storico di Bologna, dei quali organizza la vendita dei prodotti presentati.
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Verificata la correttezza del pagamento e dei dati anagrafici e di spedizione e verificata la disponibilità del prodotto ordinato, lindelepalais.com considererà il contratto concluso e confermerà via mail l’esecuzione dell’ordine con tutte le informazioni relative.
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References: Art. 1

Art. 2

Art. 3

Art. 4

Art. 5

Art. 6

Art. 7

Art. 8

Art. 9