Source: http://adoptadosbilbao.blogspot.com/2010/03/
Timestamp: 2017-07-22 14:50:44+00:00

Document:
Adoptados Bilbao: marzo 2010
Comunidades Autónomas, Reclamaciones, quejas y sugerencias
* Castilla la ManchaPara los que hayan nacido en: Albacete, Ciudad Real, Cuenca, Guadalajara y Toledo, indistintamente que ahora vivan en otras provincias.Consejería de Administraciones Públicas y JusticiaI N I C I AT I VAS Y SUGERENCIAS. QUEJAS YRECLAMACIONESUstedpuede plantear iniciativas y sugerencias, así como presentarreclamaciones en la forma que se señala a continuación:· A través de impresos normalizados y gratuitos,presentes en todos los centros, oficinas y organismos de laAdministración regional, según modelo aprobado por Orden de21-09-2000 de la Consejería de Administraciones Públicas(D.O.C.M. nº 102, de 20-10-2000)· Por correo o presencialmente mediante un escritodirigido a:Secretaría General de la Consejería de AdministracionesPúblicasMediante burofax al fax: 925 26 62 14ToledoAvenida de Portugal, s/n. CP. 45071Mediante escrito a:e-mail: oir-toledo@jccm.es*Junta de Castilla y LeónPara los que hayan nacido en: Ávila, Burgos, León, Palencia, Salamanca, Segovia, Soria, Valladolid y Zamora, indistintamente que ahora vivan en otras provinciasConsejería de Administración AutonómicaJunta de Castilla y LeónC/ Santiago Alba, 1 C.P. 47008 Valladolid Teléfono: 983 411 100Por burofax al:Fax oficial: fax983 411 312sugerencia o queja directamente en esta página:http://servicios2.jcyl.es/pdfserver/comun/comun.jsp?dir=quju/quju&rt=N&pers=N&CAU=N* Generalitat de CataluñaPara los que hayan nacido en: Barcelona, Gerona, Lerida y Tarragona, indistintamente que ahora vivan en otras provinciasCarrer de Sant Honorat, 1-3Población08002 BarcelonaDirección webhttp://www.gencat.catSe puede enviar escrito a:Consejera de JusticiaMontserrat Turaconselleratura@gencat.cat Y a:Consejera de Acción Social y CiudadaníaCarme Capdevila i Palauconsellera.benestar @ gencat.cat Formular queja directamente en esta páginahttps://ovt.gencat.cat/gsitfc/AppJava/infocat/infoCat.do?set-locale=ca_ES*Comunidad ValencianaPara los que hayan nacido en: Alicante, Castellón y Valencia.,indistintamente que ahora vivan en otras provinciasServicio de Atención al Ciudadano, DecanatoCiudad de la JusticiaAvda. del Saler, nº 1446013 - ValenciaTeléfono de la Justicia96 192.92.92Mediante escrito a:e-mail: vadesi_009@gva.esSegún establece el artículo 7 del Reglamento, dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del escrito te remitirán acuse de recibo, comunicándote que la interposición de la queja o denuncia no suspende los plazos establecidos en las leyes para el ejercicio de cualquier recurso, acción o derecho que tuvieras. Te informarán, además del órgano que resolverá la reclamación y el trámite para hacerloLa resolución se adoptará a la mayor brevedad posible y, en todo caso, dentro del plazo de un mes desde la recepción por el órgano que deba resolverla.En el artículo 8 del Reglamento se establece que el interesado tendrá derecho a conocer en todo momento el estado de tramitación de su queja o denuncia, así como de recibir traslado de la resolución que recaiga sobre ella.Formular queja directamente en esta páginahttp://www.cac.es/area-privada/areapublica/sugerencias.jsf?language=esPresidencia de la Generalitathttp://www.gva.es/portal/page/portal/inicio/mi_opinion_cuenta/mop_envio_mail?id_cons=0Consejería de Justicia y Administraciones Públicashttp://www.gva.es/portal/page/portal/inicio/mi_opinion_cuenta/mop_envio_mail?id_cons=0*Junta de ExtremaduraPara los que hayan nacido en: Caceres y Badajoz indistintamente que ahora vivan en otras provinciasFormular queja directamente en esta páginahttp://sede.juntaex.es/ptramitar/QS/solicitar.htmlAsamblea de ExtremaduraContactar y mandar escritohttp://www.asambleaex.es/contactar-4Secretaría GeneralAna Mª Texeira Manzanero SecretariaMediante escrito a: Email: secregeneral@asambleaex.esMediante escrito a: Email: anatex@asambleaex.es Teléfono: 924 383032 Teléfono: 924 383033Por burofax al: Fax: 924 383039*Junta de GaliciaPara los que hayan nacido en: Coruña, Lugo, Orense y Pontevedra, indistintamente que ahora vivan en otras provinciasConsello Consultivo de GaliciaR/ Algalia de Abaixo, 24 - 15704 Santiago de Compostela (A Coruña)Tel. 981 55 21 10 · Fax 981 58 33 15 · Se puede enviar escrito a:ccgalicia@ccgalicia.esFormular queja directamente en esta páginaServicio de sugerencias y quejas formal de los ciudadanoshttp://www.xunta.es/apps/seq/anexoVI_c.jspParlamento de GaliciaBuzón PresidentaA Presidenta escoitate: deixa suxestións e propostas sobre os asuntos do teu interese:pilar.rojo.noguera@parlamentodegalicia.es*Comunicad de MadridPara los que hayan nacido en: Madrid, indistintamente que ahora vivan en otras provinciasRegistro Auxiliar de la Consejería de Presidencia, Justicia e InteriorTitular: Sr. D. Alfonso Peña Izquierdo.Dirección: C/ Carretas, 4. Planta baja. Prestaciones:- La recepción de solicitudes, escritos y comunicaciones presentadas por los ciudadanos así como de los documentos que las acompañen, dirigidos a las Administraciones Públicas: Comunidad de Madrid, Administración General del Estado, otras Comunidades Autónomas y Entidades Locales.- La expedición de copias selladas de los documentos originales que aporten los interesados y deban obrar en el procedimiento.- La compulsa de las copias de los documentos originales que acompañen a las solicitudes, escritos y comunicaciones presentadas.- La expedición de recibos de la presentación de solicitudes, escritos y comunicaciones.- La anotación de asientos de entrada o salida de las solicitudes, escritos y comunicaciones.- La remisión de solicitudes, escritos y comunicaciones a las personas, órganos o unidades destinatarias.- Cualesquiera otras que se atribuyan legal o reglamentariamente al Registro.Código Postal: 28012Distrito: CentroTeléfono: 91 420 75 45 / 59Por burofax al:Fax: 91 420 75 94Horario: De lunes a viernes de 9:00 h. a 14:00 h.Oficinas de Atención al CiudadanoC/ Gran Vía, 3Código Postal: 28013Teléfono del Registro General: 91 720 09 13Por burofax al:Fax: 91 720 09 10Horario: De lunes a viernes de 9:00 h. a 19:00 h. y sábados de 9:00 h. a 13:00 h.Pza Chamberí, 8.Código Postal: 28010Teléfono del Registro General: 91 580 93 66Por burofax al:Fax: 91 420 88 52Horario: De lunes a viernes de 9:00 h. a 19:00 h. y sábados de 9:00 h. a 13:00 h.Formular queja directamente en esta páginahttp://www.madrid.org/cs/Satellite?c=Page&cid=1109265699283〈uage=es&pagename=ComunidadMadrid%2FEstructuraπd=1109265698438&sc=2Asamblea de MadridBuzón de sugerenciashttp://www.asambleamadrid.es/AsambleaDeMadrid/ES/AsambleaAbierta/AreaParticipacion/BuzonSugerencias/*Región de MurciaPara los que hayan nacido en: la Región de Murcia, indistintamente que ahora vivan en otras provincias. Presidencia. Secretaría particular del PresidentePresidente: Ramón Luis Valcárcel Siso Dirección: Palacio San Esteban. Calle Acisclo Díaz, s/n. 30071 MurciaTeléfono: 968 39 58 58Por burofax al:Fax: 968 29 34 77 Consejería de Presidencia y Administraciones Públicas Consejera María Pedro Reverte García Dirección: Palacio San Esteban. Calle Acisclo Díaz, s/n. 30071 MurciaTeléfono: 968 36 61 60 / 62Por burofax al:Fax: 968 36 26 37 Atención al Ciudadano Edificio Infante y Registro General de la CARMAvenida Infante Juan Manuel, 14. 30071 Murcia De lunes a sábado de 9:00 a 14:00 horas.De lunes a viernes de 17:00 a 19:00 horas. Los viernes por la tarde y los sábados por la mañana sólo se ofrecerá servicio de registro.Ventanilla Única de MurciaPlaza de los Apóstoles, s/n. 30001 MurciaDe lunes a jueves, de 09:00 a 18:00 horas.Los viernes, de 9:00 a 14:00 horas.Atención al Ciudadano - Ventanilla Única de Cartagena - Edificio ForoC/ Campos, 4. 30201 Cartagena - Murcia De lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas.Asamblea Regional de MurciaBuzon abierto: Quejahttp://www.asambleamurcia.es/buzon/servlet/asambleamurcia.EscribirBuzon*Gobierno VascoPara los que hayan nacido en: Álava, Guipúzcoa y Vizcaya , indistintamente que ahora vivan en otras provinciasLUNES A JUEVESde 9:00 a 13:30de 15:30 a 17:30VIERNESde 9:00 a 13:30ÁLAVAPrado 901005 Vitoria-GasteizTel: 945 13 51 18Por burofax al:Fax: 945 13 51 02Mediante escrito a:e-mail: arartekoa@ararteko.netBIZKAIAEdificio AlbiaSan Vicente 8, 11º48001 BilbaoTel: 944 23 44 09Por burofax al:Fax: 944 24 18 44Mediante escrito a:e-mail: arartekoa@ararteko.netGIPUZKOAAvenida de la Libertad 26, 4º20004 Donostia-San SebastiánTel: 943 42 08 88Por burofax al:Fax: 943 42 72 97Mediante escrito a:e-mail: arartekoa@ararteko.netArartecoFormular queja directamente en esta páginaEnvío de quejahttps://eskaerak.ararteko.net/public/e-participa/sol/sol2/neosol.aspx?TypeId=39091&AppScope=CIUDADANO〈uage=esFormular queja directamente en esta páginaEnvío de reclamaciones o sugerenciashttp://www.justizia.net/atencionciudadano/solicitud/default.asp?Idioma=spParlamento VascoDerechos HumanosFormular queja directamente en esta páginahttp://partaide.parlam.euskadi.net/profile.php?mode=register*Gobierno de la RiojaPara los que hayan nacido en: Rioja alta, Rioja media, Rioja Baja, sus partidos judiciales, y comarcas Rioja Alavesa y Riojilla Burgalesa, indistintamente que ahora vivan en otras provinciasPRESIDENCIA DEL GOBIERNOC/ Vara de Rey 3Población LOGROÑOCód. Postal 26071Teléfono 941-291114Por burofax al:Fax 941-291223Mediante escrito a: presidente@larioja.org Formulario de queja o sugerenciahttp://www.larioja.org/npRioja/default/defaultpage.jsp?idtab=444684Consejería de Servicios SocialesSagrario Loza SierraC/ Vara de Rey, 41-bis, 7ª planta. 26071 LogroñoTeléf.: 941 291 620 Por burofax al:Fax: 941 291 333Mediante escrito a:consejera.ss@larioja.orgConsejería de PresidenciaEmilio del Río SanzC/ Vara de Rey, 3. 26071 LogroñoTeléf.: 941 291 266 Por burofax al:Fax: 941 291 224Mediante escrito a:emilio.delrio@larioja.orgARCHIVO GENERAL DE LA RIOJA: SOLICITUD DE DOCUMENTACIÓNhttp://www.larioja.org/npRioja/default/defaultpage.jsp?idtab=463380&homepage=ArchivosSOLICITUD DE ACCESO A ARCHIVOS Y REGISTROS ADMINISTRATIVOShttp://www.larioja.org/npRioja/default/defaultpage.jsp?idtab=463380&homepage=Archivos* Gobierno de CantabriaPara los que hayan nacido en: Cantabria, indistintamente que ahora vivan en otras provinciasParlamento de Cantabria Teléfono: 942 241 060 (centralita)Miguel Ángel Palacio GarcíaC/ Alta, 31-33. 39008 Santander. Cantabria. Telf: 942 24 10 61Por burofax al:Fax: 942 24 10 71Mediante escrito a:presidencia@parlamento-cantabria.esSecretaria de Presidencia:Gloria Mª ZuloagaTel: 942 24 10 61Por burofax al:Fax: 942 24 10 71Mediante escrito a:secretariapresidencia@parlamento-cantabria.es Los ciudadanos pueden plantear sus iniciativas, quejas y reclamaciones directamente al Parlamento de Cantabria, por escrito, ante su Comisión de Peticiones.La Comisión de Peticiones está formada por los miembros de la Mesa del Parlamento y un representante de cada uno de los grupos parlamentarios. Está presidida por el Presidente del Parlamento.Al recibir un escrito, la Comisión de Peticiones podrá: *Remitirlo, por medio del Presidente del Parlamento, a la institución, autoridad u órgano o autoridad que corresponda, para que conteste al ciudadano o al colectivo afectado a la mayor brevedad posible o, en su caso, adopte las medidas que correspondan e informe a la Comisión sobre las mismas. *Trasladarlo a la comisión competente por razón de la materia. *Dirigirlo a los Grupos Parlamentarios para que, si lo estiman oportuno, puedan promover alguna iniciativa Parlamentaria. *Archivarlo sin más trámite. *La Comisión acusará recibo de la petición y comunicará al peticionario el acuerdo adoptado. *La Comisión de Peticiones publicará en el Boletín Oficial del Parlamento un informe que contendrá el número de peticiones realizadas, las decisiones adoptadas sobre las mismas, así como, en su caso, de las resoluciones de las autoridades a las que hayan sido remitidas.*Gobierno de CanariasPara los que hayan nacido en: Tenerife, Las Palmas, La Gomera, El Hierro, Fuerteventura, Lazaronte y La Palma, indistintamente que ahora vivan en otras provinciasPaulino Rivero BauteAvda. José Manuel Guimerá, nº 5 38071 Santa Cruz de TenerifeTfnos: 922 47 75 00Por burofax al:Fax: 922 47 75 57Plz. Dr. Rafael O”Shanahan, nº 135071 Las Palmas de Gran CanariaTfnos: 928 45 21 00Por burofax al:Fax: 928 45 21 44 Secretario General de la PresidenciaFernando Ríos Rull Mediante escrito a:sgpregob.pg@gobiernodecanarias.orgDirección General de Relaciones Institucionales y Participación CiudadanaDirector GeneralManuel Martínez Fresno Hernández C/ Venegas - León y Castillo, 74Edf. Óvalum Planta 5ª35071 Las Palmas de Gran CanariaTfnos: 922 47 75 59/73 13Por burofax al:Fax: 922 47 73 29Avda. José Manuel Guimerá, nº 538071 Santa Cruz de TenerifeTfnos: 922 47 75 59/73 13Por burofax al:Fax: 922 47 73 29Dirección General de Bienestar SocialDirectora GeneralAraceli Sánchez Gutiérrez C/ Carlos J.R. Hamilton, nº 14. Residencial Anaga-Edf. Mabell38071 Santa Cruz de TenerifeTfnos: 922 47 44 44/30Por burofax al:Fax: 922 47 44 23/37C/ Prof. Agustín Millares Carló, nº 18Edf. Servicios Múltiples II Planta 2ª35071 Las Palmas de Gran CanariaTfnos: 928 30 60 00/01Por burofax al:Fax: 928 30 62 15Dirección General de Relaciones con la Administración de JusticiaDirectora GeneralMaría Dolores Alonso Álamo C/ Francisco Gourié, nº 10735071 Las Palmas de Gran CanariaTfnos: 928 43 34 61Por burofax al:Fax: 928 43 32 05Avda. José Manuel Guimerá, nº 10Edf. Servicios Múltiples II Planta 1ª38071 Santa Cruz de TenerifeTfnos: 922 47 38 93Por burofax al:Fax: 922 47 38 98/99Sujerencias y reclamaciones directohttps://www.gobiernodecanarias.org/sugrec/solicitud.aspLa Administración Pública de la Comunidad Autónoma Canaria, ofrece al ciudadano la posibilidad de enviar sus Sugerencias y Reclamaciones a través de una cuenta de correo electrónico habilitada a tal efecto: sugrec.cpjs@gobiernodecanarias.orgParlamento de CanariasEscriba a su DiputadoAlemán Santana, Juan Carloshttp://www.parcan.es/responde/formdiputado.py?id=07026Julios Reyes, María del Marhttp://www.parcan.es/responde/formdiputado.py?id=07024*Gobierno de las Islas BalearesPara los que hayan nacido en: Mallorca, Menorca, Ibiza, Formentera y Cabrera indistintamente que ahora vivan en otras provinciasPresidenciaSecretaria GeneralPasseig Sagrera, 207012 PalmaTeléfono: 971176473 - 971176565Por burofax al:Fax: 971176264Antoni Torres MartorellGabinete de la PresidenciaTeléfono 971 17 65 97Por burofax al:Fax 971 17 65 87Mediante escrito a:atorres@presib.caib.esAtención al ciudadanoPara Presidencia del Gobierno, Consejería de Presidencia, Asuntos sociales, pinchar la pestaña de quejahttps://www.caib.es/formfront/ver.do?ID_INSTANCIA=a0c5e2d2c22aabec7b4f55c886763c1f*Gobierno del Principado de AsturiasPara los que hayan nacido en: el Principado de Asturias, indistintamente que ahora vivan en otras provinciasPRESIDENTE DEL PRINCIPADO DE ASTURIAS Vicente Alberto Álvarez ArecesCalle Suárez de la Riva 11 OviedoTeléfono: 985106767 CONSEJERA DE PRESIDENCIA, JUSTICIA E IGUALDAD María José Ramos RubieraCalle Eduardo Herrera (Herrerita) s/n OviedoTeléfono: 985668500CONSEJERA DE BIENESTAR SOCIALNoemí Martín GonzálezCalle Alférez Provisional s/n OviedoTeléfono: 985106571 JEFE DE SECCIÓN DE COORDINACIÓN DE COMARCAS Bernardo Alcol MartínCalle Coronel Aranda 2 OviedoTeléfono: 985105594 Mediante escrito a:bernaram@princast.es Protección socialServicios y trámitesMediante escrito a:SAC@asturias.orgDelegación del Principado de Asturias en BruselasRue Saint - Laurent, 36 - 38, 1000 Bruxelles BelgiqueTel. 02/223 02 14 Por burofax al:Fax. 02/223 04 94Mediante escrito a:info@pasbrus.beJunta General del Principado de AsturiasC/ Fruela s/n 33071 Oviedo - AsturiasDiputación PermanentePresidentaÁlvarez González, María JesúsVicepresidenta PrimeraCamafeita Fernández, DianaTeléfono: 985 10 75 00Por burofax al:Fax: 985 10 75 34Procuradora General del Principado de AsturiasOficina de Atención a las PersonasMediante escrito a:procuradorageneral@procuradorageneral.es*Gobierno de AragónPara los que hayan nacido en: Huesca, Teruel y Zaragoza, indistintamente que ahora vivan en otras provinciasDIPUTACION PROVINCIAL DE ZARAGOZADirección: Palacio Provincial - Pza. España, 2Código Postal: 50071Municipio: ZARAGOZAProvincia: ZARAGOZATeléfono: 976 288 800Por burofax al:Fax: 976 288 891http://www.dpz.es/Órgano consultivoCOMISIÓN JURÍDICA ASESORAJoaquín Costa, 18 - Planta 1ª50071 - ZaragozaPor burofax al:Fax: 976 71 47 22Quejas y sugerenciasMediante escrito a:sid@aragon.esDiputada de Políticas de Igualdad, Julia Olivas Agustín Área de Bienestar Social y Desarrollo – Diputación Provincial de ZaragozaTelf: 976 288923 Por burofax al:Fax: 976 28.89.21 Mediante escrito a:e-mail: csm@dpz.esDIRECCION PROVINCIAL DEL INSTITUTO ARAGONES DE SERVICIOS SOCIALES DE HUESCADirección: Pza. Santo Domingo, 3-4 bajosCódigo Postal: 22001Municipio: HUESCAProvincia: HUESCATeléfono: 974 29 33 33Por burofax al:Fax: 974 29 33 01Mediante escrito a:iasshuesca@aragon.es DIRECCION PROVINCIAL DEL INSTITUTO ARAGONES DE SERVICIOS SOCIALES DE TERUELDirección: Avda Sanz Gadea, 11Código Postal: 44002Municipio: TERUELProvincia: TERUELTeléfono: 978 64 13 13Por burofax al:Fax: 978 64 14 04Mediante escrito a:iassteruel@aragon.esDIRECCIÓN PROVINCIAL DEL INSTITUTO ARAGONES DE SERVICIOS SOCIALES DE ZARAGOZADirección: Paseo Rosales, 28 duplicadoCódigo Postal: 50008Municipio: ZARAGOZAProvincia: ZARAGOZATeléfono: 976 71 62 20Por burofax al:Fax: 976 71 62 21Mediante escrito a:iassza@aragon.es INSTITUTO ARAGONES DE SERVICIOS SOCIALESDirección: Avenida Cesáreo Alierta, 9-11Código Postal: 50008Municipio: ZARAGOZAProvincia: ZARAGOZATeléfono: 976 71 56 00Por burofax al:Fax: 976 71 56 01Mediante escrito a:iass@aragon.es *Junta de Andalucía - Gobierno de AndalucíaPara los que hayan nacido en: Almería, Córdoba, Cádiz, Granada, Huelva, Jaén, Málaga y Sevilla., indistintamente que ahora vivan en otras provinciasOficina del Portavoz del Gobierno de la Junta de AndalucíaTeléfono: 955035546 ó 955035548Por burofax al:Fax: 955035594 ó 955035595Mediante escrito a:portavoz@juntadeandalucia.esParlamento de Andalucíac\ San Juan de Ribera, s/n41009 Sevilla. Teléfono: 954592100Los ciudadanos pueden plantear sus iniciativas, quejas y reclamaciones directamente:Libro de sugerencias y reclamaciones de la Junta de Andalucíahttp://www.juntadeandalucia.es/justiciayadministracionpublica/lsr/hoja1.jspInstituto de la Mujer, Consejería de Bienestar socialhttp://www.juntadeandalucia.es/institutodelamujer/Contacta.htmlFundación Andaluza de Servicios Sociales, Consejería para la igualdad y Bienestar Socialhttp://www.juntadeandalucia.es/fundaciondeserviciossociales/es/sugerencias/webmaster/webmaster/wfsuggestionresponse.2010-03-22.8161470686/wfsuggestionresponse_view_pubDefensor del Pueblo AndaluzA través de burofax enviado a la sede de la Institución o a través del número de Fax 954 21 44 97.Mediante escrito a:defensor@defensor-and.esDirectamente a:http://www.defensor-and.es/reclamaciones_y_sugerencias/reclamacion.html*Gobierno de NavarraPara los que hayan nacido en: la Comunidad Foral de Navarra, indistintamente que ahora vivan en otras provinciasParlamento de NavarraElena Torres MirandaPresidenta del Parlamento de NavarraC/ Navas de Tolosa, 131002 - Pamplona/IruñaTeléfono: 948 209 209Fax: 948 228 444Por burofax al:Mediante escrito a:registro@parlamento-navarra.esDepartamento de Presidencia, Justicia e InteriorTeléfono: 848 42 70 00Información y Registro General: 848 42 71 15Mediante escrito a:E-mail: spac@navarra.es Dirección General de JusticiaC/ Monasterio de Irache, 22 bajo31011 PAMPLONAT eléfono: 848423785Por burofax al:Fax: 848423786 Mediante escrito a:dirjusticia@cfnavarra.esServicio de Modernización de la Administración de JusticiaDirección de Servicio: Carolina Delgado GómezC/ Monasterio Iratxe Nº 22 Bajo CP 31011 PAMPLONATeléfono: 848426785Mediante escrito a:carolina.delgado.gomez@cfnavarra.es Servicio Social de Justicia Dirección de Servicio: Jesús María Jiménez de Luque C/ Monasterio Iratxe Nº 22 1º a CP 31011 PAMPLONA Teléfono: 848427192Por burofax al: Fax: 848421386Mediante escrito a: jesus.jimenez.deluque@cfnavarra.esSugerenciashttps://www.navarra.es/home_es/Indices/Sugerencias/default.htmOficina Virtual de la Policía Foral: Reclamaciones, sugerencias y agradecimientoshttps://administracionelectronica.navarra.es/GNOFIDENUNCIASPUB/agradecimientos.aspx
Haga valer sus derechoshttp://ec.europa.eu/community_law/your_rights/your_rights_es.htmLos derechos y las obligaciones previstos en la legislación europea no sólo se refieren a los Estados miembros. Algunas normas también se aplican directamente a los ciudadanos y las empresas. El Derecho europeo forma parte integrante del ordenamiento jurídico de los Estados miembros, que son los primeros responsables de ponerlo en práctica. Por lo tanto, usted puede exigir que las autoridades de todos los países de la UE apliquen correctamente sus derechos europeos. La sección «Enlaces» de la página web del Defensor del Pueblo español ofrece una lista de otros órganos que tramitan reclamaciones que podrían serle de ayuda.http://www.defensordelpueblo.es/index.asp?destino=enlaces.aspEspaña: Comisionados Parlamentarios AutonómicosInstituciones en EuropaInstituciones en AméricaInstituciones en ÁfricaInstituciones en AsiaInstituciones en Australia y PacíficoOrganizaciones supranacionales de Defensores del PuebloEl defensor del pueblo europeoCualquier persona puede denunciar ante la Comisión una medida (legal, reglamentaria o administrativa) o práctica de un Estado miembro que considere contraria a una disposición o principio de Derecho comunitario. El denunciante no tiene que demostrar sus intereses en el asunto. Tampoco tiene que probar que la infracción que denuncia le afecta grave y directamente. Ahora bien, recuerde que sólo son admisibles las denuncias de infracciones al Derecho comunitario por parte de un Estado miembro. Por lo tanto, no pueden interponerse en litigios privados.1.Presentación de las denuncias2.Tramitación3.Vías de recurso nacionales4.Garantías administrativas5.Protección del denunciante y de los datos de carácter personal6.Recurso al Defensor del Pueblo Europeo
*Defensores del Pueblo, Procuradores Diputados del Común
*Defensor del Pueblo españolDefensor del PuebloPaseo Eduardo Dato, 31 yCalle Zurbano, 42ES-28010 MadridesEspañaTel.: +34 91 432 79 00Fax: +34 91 308 11 58Sitio web: http://www.defensordelpueblo.esAtención al ciudadano y quejas por internet:On Line Rellenando el formulario que tenemos disponible en la sección «Quejas por internet» en esta web. https://www.defensordelpueblo.es/index.asp?destino=/firma/Fax Remitiendo tu escrito firmado al (+34) 913081158.En persona Directamente en nuestra sede, en la sala de visitas, en la calle Zurbano nº 42, en Madrid. El horario de atención al público es de lunes a viernes de 9 a 14 horas (mañanas) y de lunes a jueves de 16 a 18 horas (excepto en las tardes del mes de agosto).Correo ordinario Remite tu escrito firmado a esta dirección:Zurbano, 42 - 28010 Madrid.Te enviaremos un acuse de recibo en el que se indica el número que hemos asignado a tu queja por si deseas información sobre ella.En el Defensor del Pueblo queremos estar siempre a tu disposición. Por eso, si tu queja es urgente, existe un servicio de guardia en el que te podrán atender a cualquier hora del día, todos los días del año, llamando teléfono 914 327 900.*Defensor del Pueblo AndaluzOficina del Defensor del Pueblo AndaluzC/ Reyes Católicos, nº 21ES-41001 SevillaesEspañaTel.: +34 954 21 21 21Fax: +34 954 21 44 97Sitio web: http://www.defensor-and.es * Entrevista personal en la sede de la Institución, calle Reyes Católicos nº 21, C.P. 41001 Sevilla. * Entrevista telefónica a través del número de teléfono 954 21 21 21. * Consultas escritas, a través de correo ordinario enviado a la sede de la Institución o a través del número de Fax 954 21 44 97. * Correo Electrónico a la dirección defensor@defensor-and.es.Atención al ciudadano y quejas por Internet:On Line Rellenando el formulario que tenemos disponible en la sección «Reclamaciones por Internet» en esta web. http://www.defensor-and.es/reclamaciones_y_sugerencias/reclamacion.html*Justicia de AragónJusticia de AragónC/ Don Juan de Aragón, 7ES-50001 ZaragozaesEspañaTel.: +34 976 39 93 54Fax: +34 976 39 46 32Sitio web: http://www.eljusticiadearagon.comLas quejas se presentarán por escrito firmado por el interesado en el que se hará constar con claridad y de forma razonada los hechos en los que se basan y las pruebas que puedan servir para fundamentarlos.En el escrito deberá constar la identificación del peticionario, domicilio, teléfono y DNI. Hay cuatro formas de presentar una queja:* En personaAcudiendo a las sedes del Justicia de Aragón en Zaragoza, Huesca y Teruel.Horario Zaragoza: de lunes a viernes. De 8,30 a 14,30 y de 17,00 a 19,00Horario Huesca:lunes y martes. De 8,30 a 14,30 y de 16,00 a 18,30Horario Teruel:lunes y martes. De 8.00 a 15,00 y de 17,00 a 19,00Llamando por teléfono al número gratuito: 900 210 210Por correo ordinario Enviando una carta a: Justicia de Aragón C/ Don Juan de Aragón, 7 50001 ZaragozaPor Fax El fax deberá enviarse a: Justicia de Aragón Fax: 976 39 46 32Por correo electrónicoCumplimentando un formulario electrónico. http://www.eljusticiadearagon.com/index.php?zona=envienos_su_quejaProcurador General del Principado de AsturiasProcuradora General del Principado de AsturiasPlaza de Riego, nº 6ES-33004 OviedoesEspañaTel.: +34 984 08 08 18Fax: +34 984 18 69 83Sitio web: http://www.procuradorageneral.esNo se admitirán quejas anónimas. En algunos casos es necesaria la ratificación de la firma. Personalmente - SEDE: Nuestra Sede está ubicada en la siguiente dirección:Plaza de Riego, nº 6, Oviedo.HORARIO DE ATENCIÓN AL CIUDADANO:Mañanas: Lunes a Viernes de 9 a 14 horasTardes: Lunes a Jueves de 16 a 18 horaCorreo postalEnvíenos su queja dirigida a la Procuradora General del Principado de Asturias, a la siguiente dirección:Plaza de Riego, nº 6, Oviedo · 33003 Asturias (España)TelegramaEnvíenos su queja a la misma dirección que el correo ordinario (requiere ratificación de firma).Si usted envía su queja a través del telegrama recibirá, posteriormente, un escrito indicando la fecha de entrada de la queja y el número de expediente asignado a la misma que, una vez firmada, deberá devolver a nuestras oficinas personalmente o por correo ordinario.Fax Remítanos su queja a través del siguiente número de fax (requiere ratificación de firma): 984 18 69 83Si usted envía su queja a través del fax recibirá, posteriormente, un escrito indicando la fecha de entrada de la queja y el número de expediente asignado a la misma que, una vez firmada, deberá devolver a nuestras oficinas personalmente o por correo ordinario.Medios electrónicos SIN CERTIFICADO DIGITALEnvíenos su queja a la siguiente dirección de correo electrónico:quejas@procuradorageneral.esEl uso de este medio precisa ratificación de firma.Si usted envía su queja a través de correo electrónico -sin certificado digital- recibirá, posteriormente, un escrito indicando la fecha de entrada de la queja y el número de expediente asignado a la misma que, una vez firmada, deberá devolver a nuestras oficinas personalmente o por correo ordinario.CON CERTIFICADO DIGITALEnvíenos su queja a la siguiente dirección de correo electrónico:quejas@procuradorageneral.esEl uso de este medio NO precisa ratificación de firma. Para ello habrá de firmar su correo electrónico digitalmente, a través de un certificado digital emtido por una Autoridad de Certificación reconocida.A TRAVÉS DE UN FORMULARIO ON-LINE http://www.procuradorageneral.es/es/quejas/queja_envio.phpDiputado del Común de CanariasDiputado del Común de CanariasC/ O”Daly, nº 28ES-38700 Santa Cruz de La PalmaesEspañaTel.: +34 922 416 040Fax: +34 922 415 228Sitio web: http://www.diputadodelcomun.comEn persona:Acudiendo a cualquiera de las oficinas de las que dispone el Diputado del Común (una en cada isla).Sede en Santa Cruz de La PalmaC/ O”Daly nº 28, 38700Santa Cruz de La PalmaTeléfono: (922) 41 60 40Fax: (922) 41 52 28Correo-e: diputadodelcomun@diputadodelcomun.orgOficina en TenerifeC/ Pérez Galdós nº 25-27, 38006Santa Cruz de Tenerife Teléfono: (922) 27 53 00Fax: (922) 24 10 23 Oficina en Gran CanariaC/ San Bernardo nº 27, 35002Las Palmas de Gran CanariaTeléfono: (928) 36 58 00Fax: (928) 37 20 46 Oficina en La GomeraC/ Del Medio nº18, 38800San Sebastián de La GomeraTeléfono: (922) 14 16 11Fax: (922) 14 17 16Oficina en LanzaroteAv. Coll, 3 - Casa Los Arroyo, 35500Arrecife Teléfono: (928) 81 24 07Fax: (928) 80 78 00Oficina en El HierroC/ Simón Acosta nº2, 38900ValverdeTeléfono: (922) 55 16 36Fax: (922) 55 16 36 Oficina en FuerteventuraC/ Fernández Castañeyra, 16 - 1ºDcha, 35600Puerto del RosarioTeléfono: (928) 85 06 58Fax: (928) 85 81 71 Rellenar Modelo de QuejaRellenarlo de acuerdo con las instrucciones que encontrarás en el propio documento, haciendo constar en todo caso los siguientes datos:* Nombre y apellidos: Recuerda que el artículo 25.2 de la vigente Ley del Diputado del Común impide la presentación de quejas anónimas. La queja puede presentarse en nombre de otra persona, siempre que se haga constar en el Modelo.* Domicilio, código postal y población: Nuestras comunicaciones llegarán por correo ordinario.* Teléfono: Facilita su localización en caso de urgencia.* Motivo de la queja: Explicado de la forma más clara y precisa posible. Si la exposición de la queja no cabe en el espacio reservado en el Modelo de Queja, puedes usar tu propio papel o descargar nuestro formulario de Anexo, * Firma: De la persona que presenta la queja o, en su caso, de su representante.Por correo electrónico:Remita el formulario de queja a diputadodelcomun@diputadodelcomun.org (si su queja lleva documentación complementaria, deberá digitalizarla y adjuntarla a su mensaje, para lo cual necesita tener acceso a un escáner).Tenga en cuenta que la necesidad de identificar al firmante de la queja, que recoge la Ley 7/2001, de 31 de julio [Enlace externo] de forma explícita, implica que deberá ratificar su queja posteriormente por escrito, mediante una carta que enviaremos a su domicilio y que deberá devolvernos firmad# Por correo ordinario:Enviándola, junto con las copias de la documentación complementaria, a esta dirección:Sede del Diputado del Común C/ O”Daly nº 28, 38700 Santa Cruz de La Palma La Palma (Islas Canarias) Por fax: A través del número 922 41 52 28Procurador del Común de Castilla y LeónProcurador del Común de Castilla y LeónPlaza de San Marcos, 5ES-24001 LeónesEspañaTel.: +34 987 27 00 95Fax: +34 987 27 01 43Sitio web: http://www.procuradordelcomun.orgLas quejas ante el Procurador del Común pueden presentarse:1. Personalmente* El reclamante puede acudir en persona a la Sede del Procurador del Común y exponer su caso, siendo ayudado, si fuese necesario, para la redacción de la queja. * Mediante la solicitud de cita previa en cualquiera de las localidades a las que periódicamente se desplaza el Procurador del Común o algunos de sus asesores.2. Por correo ordinario a la siguiente dirección: Javier Amoedo Conde Procurador del Común de Castilla y León Plaza de San Marcos, 5 24001 LEÓN3. Por FAX enviando la queja a los números * 987270143 * 9872731414. Por Internet, rellenando el siguiente formulariohttp://www.procuradordelcomun.org/quejas4.phpLas quejas presentadas por Internet deberán ser ratificadas mediante la firma del interesado. Para ello, los reclamantes recibirán en su domicilio una copia de la queja recibida por este medio para su devolución, una vez firmada, por correo ordinario (se les facilitará a estos efectos un sobre prefranqueado).Defensor del Pueblo de Castilla-La ManchaDefensor del Pueblo de Castilla-La ManchaC/ Feria 7 y 9. Casa PeronaES-02005 AlbaceteesEspañaTel.: +34 967 50 10 00Fax: +34 967 22 94 65Sitio web: http://www.defensorclm.comLa presentación de una queja debe hacerse mediante una carta que la persona interesada debe remitir al Defensor del Pueblo de Castilla-La Mancha, indicando:• Nombre y apellidos, domicilio y número de teléfono.• Explicación clara y detallada sobre el problema, así como los organismos públicos a los que se ha dirigido antes de acudir a esta Institución.• Es imprescindible firmar el escrito de queja.• Conviene que en el escrito se haga referencia a todas las gestiones que se hayan realizado para intentar solucionar el problema, así como las entidades que hayan tenido alguna intervención en el mismo.• Deben aportarse fotocopias de aquellos documentos que contengan algún tipo de información relacionada con el problema.• Finalmente, una vez firmada la queja, puede ser enviada:• Personalmente: en Casa Perona. C/ Feria, 7 y 9. 02005 Albacete• Por fax: al número 967 22 94 65• Mediante Formulario Web: http://www.defensorclm.com/queja_consulta.phpSíndic de Greuges de CatalunyaSíndic de Greuges de CatalunyaPasseig de Lluís Companys, 7ES-08003 BarcelonaesEspañaTel.: +34 933 018 075Fax: +34 933 013 187Sitio web: http://www.sindic.catLas quejas se deben presentar por escrito, tienen que ir firmadas e incluir los datos personales. El Síndic garantiza su confidencialidad.A través del Servicio de Atención a las Personas. El horario es de 9 a 19 horas, de lunes a viernes. Passeig de Lluís Companys 7, 08003, Barcelona * Por correo ordinario, en la misma dirección * Por fax: 933 013 187 * Por Internet. A través de formulario: https://www.sindic.cat/es/page.asp?id=90 * Por Videoconferencia. Información sobre el servicio: Se puede hacer desde 11 localidades de toda Cataluña.1. Solicitar día y hora al teléfono gratuito del Síndic 900 124 124 (dentro del terrotorio catalán) o 933 018 075 desde otros puntos.2. El día y hora indicados hay que ir al local del Colegio de Abogados de la localidad acordada. En Vielha se debe ir a la biblioteca. Allí os atenderán y facilitarán el contacto con el Síndic por medio del servicio de videoconferencia.3. Si desde el Síndic necesitamos cualquier documentación complementaria para gestionar la queja, se puede enviar por fax o por correo. La queja tiene que ir firmada y debe incluir los datos personales. Si se envía por correo electrónico o a través del formulario por Internet, la queja también debe llevar los datos personales.Para más información, llamar al teléfono 933 018 075El escrito de la queja tiene que ser sencillo, directo y conciso. * El hecho que motiva la queja. * Nombre de la administración, o empresa de servicio de interés público, contra la cual se plantea. * Una explicación breve de los pasos previos realizados y las circunstancias que envuelven los hechos. * El nombre, apellidos, dirección portal y teléfono (si es posible) de la persona que formula la queja.Valedor do Pobo de GaliciaValedor do Pobo de GaliciaRúa do Hórreo, n° 65ES-15700 Santiago de CompostelaesEspañaTel.: +34 981 56 97 40Fax: +34 981 57 23 35Sitio web: http://www.valedordopobo.comFormulario de quejas en Internethttp://www.valedordopobo.com/index.php?s=64Por FaxValedor de Pobo N. Fax: 981 572 335Debe el documento incluyen:* Nombre Apellidos DNI y del denunciante. * Dirección postal. El escrito Debera responder como mínimo, la siguiente cuestions: * Contra el cuerpo de la Administración del Ayuntamiento de la Comunidad Autónoma, entidad pública o los abusos?* Cal es el motivo de su queja? Puede completalo (XA xeito opcional) iterrogantes respuesta a las siguientes: * Reclamación algunha fijo o acción Algún interpuxo contra la actuación descrita anteriormente? * Algún xulgado o frases dicto tribunal o diez En algún trámite procedemiento contra la actuación que fai referencia en la denuncia? * Engadir CALQUEIRO otro mandato para considerar de interés para el estudio de su problema. * Los detalles en recollidas nosos archivos de computadora de los modelos facilitados por hijo ustede, confidencial y sólo puede ser utilizado para investigación de su petición y el envío de información en Relación coa mismo. Tena en cuenta que la presentación ante la denuncia dunha Valedor la Pobo: 1. No afectará a los plazos de los recursos Posibles Interpon en CORRESPONDIENTE vía administrativa ante el organismo público, o en vía xudicial, ante los tribunales de xustiza. 2. Nin no deja de suspensión Resolucions execución o actos de los que menciono el caso.En personaRúa do Hórreo, número. 65SantiagoHorario: 9:00 pm a 14.00 h.La denuncia Debe incluir:* Nombre, apellidos y DNI de la denunciante. * Dirección postal. RequisitosPresentar quejas Podensis de Xeito varios, cepillado Formulario web de las Naciones Unidas, Fax , correo electrónico, carta o cara, Pero, siempre comprar una para cumplir los requisitos de la denuncia tramitala Poid el Valedor.A fin de procesar la denuncia Poid la Debera interesado incluyen:* Nombre, apellidos y DNI de la denunciante. * Dirección. Por cartaValedor de PoboRúa do Hórreo 65, CP15700 Santiago de CompostelaDefensor del Pueblo de La RiojaDefensora del Pueblo de La RiojaC/Gran Vía n°7, piso 5°ES-26002 LogroñoesEspañaTel.: +34 941 27 58 91Fax: +34 941 27 15 92Sitio web: http://www.defensoradelarioja.comEn Internet: Consultas/Quejashttp://www.defensoradelarioja.com/es/consultas.aspPor Correo:* Envíe su escrito firmado a la siguiente dirección: Gran Vía nº 7, 5ª Planta. 26002 Logroño (La Rioja)Por Teléfono gratuito:* Además, para informarle sobre las quejas presentadas, dispone del teléfono gratuito: Envíe su escrito firmado al siguiente número: (+34) 941. 27 58 91En persona:* Directamente en la Oficina de la Defensora del Pueblo Riojana situada en la calle Gran Vía nº 7, 5ª Planta. 26002 Logroño (La Rioja) De 9 a 14 horas de lunes a viernes y de 17 a 19 horas de lunes a jueves (excepto las tardes del mes de julio y agosto)Defensor del Pueblo de MurciaDefensor del Pueblo de la Región de MurciaCalle Calderón de la Barca, 14-2ºES - 30071 MurciaesEspañaTel.: +34 968 37 52 37Fax: +34 968 37 52 31Sitio web: http://www.defensor-rm.esEn Internet:http://www.defensor-rm.es/neweb2/servlet/integra.servlets.ControlPublico?IDCONTENIDO=934&IDTIPO=200&RASTRO=c$m12790Por Correo:Envíe su escrito firmado a la siguiente dirección: Oficina del Defensor del Pueblo de la Región de Murcia, Calle Calderón de la Barca, 14-2º 30001 Murcia.Por teléfono:Además, para informarle sobre las quejas presentadas, dispone del teléfono: 968 37 52 17• Por fax:Envíe su escrito firmado por fax al siguiente número: 968 37 52 13En persona:Directamente en la Oficina del Defensor del Pueblo de la Región de Murcia, situada en la calle Calderón de la Barca, 14-2º 30001 Murcia De 9:30 a 14:30 horas de lunes a viernes.Defensor del Pueblo de NavarraDefensor del Pueblo de NavarraC/ Emilio Arrieta, 12ES-31002 PamplonaesEspañaTel.: +34 948 20 35 71Fax: +34 948 20 35 49Sitio web: http://defensornavarra.comOficina de Información . * Personalmente, en la sede de la Institución, calle de Emilio Arrieta, 12 bajo, 31002 Pamplona.* Por teléfono, en el número 900 702 900.* Por correo electrónico, en la dirección: info@defensornavarra.com. Si se utiliza este medio es aconsejable consignar un número de teléfono d contacto para que la atención pueda ser más inmediata.Por escritoEs necesario consignar: * Nombre y apellidos * Domicilio, código postal y población (nuestras comunicaciones llegarán por correo ordinario) * Teléfono (facilita su localización en caso de urgencia) * Motivo y objeto claro y preciso de la queja * Copia de toda la documentación de que disponga (hará más fácil y ágil nuestra labor) * FirmaPueden enviarla: *Por correo ordinario a: Defensor del Pueblo de Navarra. Nafarroako Arartekoa. Navarra-Nafarroa C/ Arrieta, 12 31002 Pamplona-Iruña * Por fax al número: 948 20 35 49Le avisaremos del recibo de su queja y le indicaremos el número de expediente asignado. Este número les será de utilidad para obtener información sobre la tramitación y saber qué persona de esta Institución se ocupa de ella. Formulario de Quejahttp://defensornavarra.com/index.php/es/Quejas/Formulario-de-quejasArarteko - Defensor del Pueblo del País VascoArarteko - Defensor del Pueblo del País VascoC/ Prado, nº 9ES-01005 Vitoria-GasteizesEspañaTel.: +34 945 13 51 18Fax: +34 945 13 51 02Sitio web: http://www.ararteko.netAportando datos personales (nombre, apellidos, dirección, teléfono), copias de documentos útiles y, cuando sea posible, un escrito con el motivo de la queja.Por carta a la siguiente dirección postal:ArartekoPrado, 901005 Vitoria-GasteizPor fax, al número: 945 13 51 02Por internet, usando el formulario que se ofrece http://eskaerak.ararteko.net/public/e-Participa/sol/sol2/neosol.aspx?TypeId=39091&AppScope=CIUDADANO〈uage=es o a la dirección de e-mail arartekoa@ararteko.netEn persona, en cualquiera de las tres oficinas de atención directa . ÁLAVA Prado 9 01005 Vitoria-Gasteiz Tel: 945 13 51 18 Fax: 945 13 51 02 e-mail: arartekoa@ararteko.net BIZKAIA Edificio Albia San Vicente 8, 11º 48001 Bilbao Tel: 944 23 44 09 Fax: 944 24 18 44 e-mail: arartekoa@ararteko.net GIPUZKOA Avenida de la Libertad 26, 4º 20004 Donostia-San Sebastián Tel: 943 42 08 88 Fax: 943 42 72 97 e-mail: arartekoa@ararteko.netSíndic de Greuges de la Comunitat ValencianaSíndic de Greuges de la Comunitat ValencianaC/ Pascual Blasco, nº 1ES-03001 AlicanteesEspañaTel.: +34 900 21 09 70Fax: +34 965 93 75 54Sitio web: http://www.sindicdegreuges.gva.esLas quejas ante el Síndic de Greuges pueden ser presentadas por cualquier persona, sea natural o jurídica. Por lo tanto, es indiferente la nacionalidad, el domicilio, el sexo, la edad, etc.Se puede presentar la queja a través de esta página web. http://www.sindicdegreuges.gva.es/lasquejas-f_c.htmTambién es posible presentar la queja por escrito, dirigido al Síndic de Greuges y, en concreto, a su sede, que se encuentra situada en la calle Pascual Blasco, nº 1, 03001 Alicante. Se puede presentar directamente en la sede, enviarla por correo o por fax al número 96-5937554.Los requisitos que debe cumplir la queja por escrito son muy sencillos. El escrito, que no se sujeta a modelo oficial ni formal alguno (puede ser similar a una carta), debe:1.- Estar redactado a mano, a máquina o por ordenador2.- Ser un escrito claro y lo más breve posible3.- Recoger el nombre completo de la persona que presenta la queja, su número de Documento Nacional de Identidad, su domicilio y, de ser posible, un teléfono de contacto.4.- Reflejar de manera clara y concisa los hechos que originan la queja, las razones en que se funda la misma y las acciones que ya se hayan entablado ante la Administración por la persona que la presenta. El Síndic de Greuges puede iniciar una investigación para descubrir si un acto o resolución de la Administración ha vulnerado derechos o libertades del ciudadano y, por lo tanto, debe existir un acto o resolución frente al que iniciar esa investigación: ahora bien, el acto puede ser expreso o no, es decir, el silencio de la Administración ante una instancia, solicitud o recurso que presente un ciudadano, puede dar lugar a una investigación.5.- Ir firmado por la persona que presenta la queja.6.- Acompañar los documentos que pueden ayudar a resolver la queja y acrediten los hechos que se exponen en ella.De la presentación de la queja, el Síndic acusará recibo y requerirá a quien la presentó, para que subsane los defectos si existen (si falta algún dato, algún documento, etc.). Después la estudiará y decidirá sobre su admisión o no. Es totalmente gratuito y no es preciso abogado ni procurador.PRESENTACIÓN DE LA QUEJA Este es el formulario que debe rellenarse para que una queja se tenga por presentada a través de esta página web. http://www.sindicdegreuges.gva.es/lasquejas-f_c.htmAquellos mensajes que contengan expresiones ofensivas para la dignidad humana, racistas, xenófobos, o de apología o incitación de la violencia, de actividades ilegales o que atenten contra los principios de la convivencia democrática, serán automáticamente eliminados de cualquier diligencia a seguir.
*ARAGÓN El Justicia de Aragón Palacio de Armijo C/ Don Juan de Aragón, 7. 50001 Zaragoza Teléfono: 976 39 93 54 Fax: 976 39 46 32 Correo electrónico: informacion@eljusticiadearagon.com *ASTURIAS Procuradora General del Principado de Asturias Plaza de Riego, 6. 33003 (Oviedo) Teléfono: 98 408 08 18 Fax: 98 418 69 83 Correo electrónico: procuradorageneral@procuradorageneral.com*LA RIOJA Defensora del Pueblo Riojano c/ Gran Via, nº 7 ,5º planta. 26001 Logroño (La Rioja) Teléfono: 941 27 58 91 Fax: 941 27 15 92 Correos electrónicos: Registro: registro@defensoradelarioja.com Consultas: defensora@defensoradelarioja.com *NAVARRA Defensor del Pueblo de Navarra C/ Emilio Arrieta, 12, 31002 Pamplona, Navarra Teléfono: 948 20 35 71 Fax: 948 20 35 49 Correo electrónico: info@defensornavarra.com *CASTILLA Y LEÓN Procurador del Común Plaza de San Marcos, nº 5, 24001 - León Teléfono: 987 27 00 95 Fax: 987 27 01 43 - 987 27 31 41 Correo electrónico: pccyl@pccyl.es *CATALUÑA Síndic de Greuges de Catalunya Passeíg de Lluís Companys, 7 - 08003 - Barcelona Teléfono: 93 301 80 75 | 900 124 124 Correo electrónico: sindic@sindic.cat*CANARIAS Diputado del Común C/ O´Daly, 28. 38700 Santa Cruz de la Palma Teléfono: 922 41 60 40 Fax: 922 41 52 28 Correo electrónico: diputadodelcomun@diputadodelcomun.com *CASTILLA-LA MANCHA Defensor del Pueblo de Castilla-La Mancha Casa Perona. C/ Feria 7 y 9. 02005 Albacete Teléfono: 967 50 10 00 Fax: 967 22 94 65 Correo electrónico: info@defensorclm.com *COMUNITAT VALENCIANA Síndic de Greuges de la Comunitat Valenciana C/ Pasqual Blasco, 1. 03001 Alacant Teléfono: 900 21 09 70 Correo electrónico: consultas_sindic@gva.es *GALICIA Valedor do Pobo C/ del Hórreo, 65. 15700, Santiago de Compostela, A Coruña Teléfono: 981 56 97 40 Fax: 981 57 23 35 Correos electrónicos: Registro: rexistro@valedordopobo.com Consultas: valedor@valedordopobo.com*PAÍS VASCO Ararteko Prado, 9. 01005 Vitoria-Gasteiz Teléfono: 945 13 51 18 Fax: 945 13 51 02 Correo electrónico: defensorpv@ararteko.net *REGIÓN DE MURCIA Defensor del Pueblo de la Región de Murcia C/ Calderón de la Barca, 14-2º, 30001 Murcia Teléfono: 968 37 52 37 Fax: 968 37 52 31 Correo electrónico: angeles.burruezo@carm.es
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*Congreso de los DiputadosPara todos los que hayan nacido en: España indistintamente que ahora vivan en cualquier provincia o extrajeroJosé Bono MartínezC/Floridablanca s/n - 28071 - MADRIDTel: 91 390 60 00Por burofax al:Fax: 91 429 87 07Mediante escrito a:jose.bono@presidente.congreso.esinformacion@congreso.esJefe de Secretaria de PresidenciaD. Ángel Valero LumbrerasTeléfono: 91-3906245 ó 91-3906912Mediante escrito a:avalerol@presidencia.congreso.es*Senado de EspañaPara todos los que hayan nacido en: España indistintamente que ahora vivan en cualquier provincia o extrajeroSECRETARÍA DEL LETRADO MAYORSECRETARIOGENERALTeléfono: 91-538.14.00 - 91-538.14.01Por burofax al:Fax:91-538.10.07Mediante escrito a:sgral@senado.esDIRECCIÓN DE RELACIONES INSTITUCIONALESTeléfono: 91-538.19.06 Por burofax al:Fax:91-538.17.17Mediante escrito a:dirrins@senado.es DIRECCIÓN DE ASISTENCIA TÉCNICOPARLAMENTARIADepartamento de Registro y Distribución de DocumentosTeléfono: 91-538.14.24 Por burofax al:Fax: 91-538.17.19Mediante escrito a:diratp@senado.esDepartamento de DocumentaciónServicio de Documentación Española y ExtranjeraTeléfono: 91-538.14.43 - 91-538.17.82Por burofax al:Fax: 91-538.18.39Mediante escrito a:dep-documentacion@senado.esDepartamento de Documentación AutonómicaTeléfono: 91-538.14.49Por burofax al:Fax: 91-538.17.16Mediante escrito a:documentacion.autonomica@senado.esSecretaría de la Presidencia Teléfono: 91-538.13.85 - 91-538.13.87Por burofax al:Fax: 91-538.17. 14MESA DEL SENADOSecretaría de la Vicepresidencia Primera Teléfono: 91-538.14.57 - 91-538.13.54Por burofax al:Fax: 91-538.16.56Secretaría de la Secretaría Primera Teléfono: 91-538.10.49 - 91-538.14.14Por burofax al:Fax: 91-538.15.82SECRETARÍA DE PRESIDENTES DE COMISIONESPresidentes de las Comisiones:- General de las Comunidades AutónomasTeléfono: 91-538.11.67Por burofax al:Fax: 91-538.16.54 - 91-538.16.66GRUPO PARLAMENTARIO POPULAR EN EL SENADOSecretaría del Secretario GeneralTeléfono: 91-538.12.37 - 91-538.11.39Por burofax al:Fax: 91-538.15.74Mediante escrito a:mjose.garcia@senado.esGRUPO PARLAMENTARIO SOCIALISTASecretaría del PortavozTeléfono: 91-538.10.28 - 91-538.10.82Por burofax al:Fax: 91-538.16.58Mediante escrito a:Prensagabprensa.socialista@senado.esGRUPO PARLAMENTARIO ENTESA CATALANA DE PROGRÉSSecretaría del PortavozTeléfono: 91-538.16.48 - 91-538.12.49Por burofax al:Fax: 91-538.16.97Mediante escrito a:grupoentesa@senado.esGRUPO PARLAMENTARIO CATALÁN EN EL SENADO DE CONVERGÈNCIA I UNIÓSecretaría del PortavozTeléfono: 91-538.12.91 - 91-538.10.90Por burofax al:Fax: 91-538.15.81Mediante escrito a:ciu@senado.esGRUPO PARLAMENTARIO DE SENADORES NACIONALISTASSecretaría del Portavoz Teléfono: 91-538.12.58- 91-538.12.60Por burofax al:Fax: 91-538-15.88GRUPO PARLAMENTARIO MIXTOSecretaría del Portavoz Teléfono: 91-538.13.03Mediante escrito a:grupomixto@senado.es
Fiscalía y Defensor del Pueblo Español, Reclamaciones, sugerencias o quejas
FiscalíaPara todos los que hayan nacido en: España indistintamente que ahora vivan en cualquier provincia o extrajeroReclamaciones y SugerenciasLa Carta de derechos de los ciudadanos ante la Justicia destaca la importancia de conseguir una Justicia responsable ante los ciudadanos para lo que prevé que puedan formular quejas y sugerencias sobre el funcionamiento de la Administración de Justicia y exigir las reparaciones a que hubiera lugar. La posibilidad de formular sugerencias contribuye a que los ciudadanos participen en la mejora de este importante servicio público.Ya el artículo 13 de la Ley Orgánica 3/1981 de 6 de abril de Defensor del Pueblo establece que cuando el Defensor reciba quejas referidas al funcionamiento de la Administración de Justicia, deberá dirigirlas al Fiscal para que éste investigue y adopte las medidas oportunas, en su caso, para subsanar las deficiencias expuestas. Es decir que desde esa fecha y por esta vía los Fiscales reciben e investigan el contenido de las quejas formuladas por los particulares al Defensor del Pueblo.También el Consejo General del Poder Judicial tramita quejas, denuncias y sugerencias formuladas por los ciudadanos a través de su Unidad de Atención al Ciudadano ubicada en la c/ Trafalgar 27-29 de Madrid de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento 1/1998. Y al amparo de la misma normativa resuelven reclamaciones los Presidentes de los Tribunales Superiores de Justicia, los Presidentes de las Audiencias y los Jueces Decanos.En la actualidad la Fiscalía General del Estado cuenta también con un servicio de Atención al Ciudadano cuyas funciones son:- Tramitar las reclamaciones, quejas y sugerencias formuladas por los ciudadanos por correo envido a su sede en la c/ Fortuny nº 4 de Madrid o por correo electrónico , haciéndolas llegar en su caso al órgano competente para resolverlas, si no fuera la propia Fiscalía General.- Facilitar información sobre organización y funcionamiento del Ministerio Fiscal y sobre los distintos procedimientos judiciales en los que interviene, siempre en este último caso que la información solicitada sea de carácter general.Sus reclamaciones y sugerencias nos ayudan a mejorar el funcionamiento del Ministerio Fiscal.Oficina de Atención al Ciudadanohttp://www.fiscal.es/cs/Satellite?c=Page&cid=1240559967889&pagename=PFiscal%2FPage%2FFGE_contacta*Defensor del PuebloPara todos los que hayan nacido en: España indistintamente que ahora vivan en cualquier provincia o extrajerohttp://www.defensordelpueblo.esPágina que contiene: Quejas por Internet y Atención al ciudadano, solo hay que rellenar los impresos que contienen y enviarlo.
*Parlamento Europeo Para todos los que hayan nacido en: España indistintamente que ahora vivan en cualquier provincia o extranjeroOficinas en EspañaPº de la Castellana, 4628046 - MadridTel.: 91 436 47 47Por burofax al:Fax.: 91 577 13 65Paseo de Gracia, 90, 1°08008 BarcelonaTel.: 93 272 20 44Por burofax al:Fax: 93 272 20 45Correo del Ciudadanohttps://www.secure.europarl.europa.eu/parliament/public/citizensMail/secured/cmRequest.do?cmLanguage=es*Tribunal Europeo de los Derechos HumanosPara todos indistintamenteTribunal Europeo de Derechos Humanos de Consejo de Europa67075 Strasbourg-CedexFranciaTel: +33 (0) 3 88 41 20 18Por burofax al:Fax: +33 (0) 3 88 41 27 30Contactar:http://appform.echr.coe.int/echrrequest/request.aspx?lang=gbSe abre una plantilla y solo hay que seleccionar «demandante» y seleccionar «enviar documentos relativos a su caso»También se puede seleccionar «otro» y seleccionar «solicitar» se abre un desplegable para rellenar.*Naciones UnidasPara todos indistintamenteComunicaciones y Solicitudeshttp://www.un.org/es/contactus/Oficina de Administración de JusticiaSala S-927Teléfono: 212-963-8770Mediante escrito a:Correo electrónico: OAJ@un.orgLa Oficina de Asistencia Letrada al Personal, mientras que en la Sede de las Naciones Unidas en Nueva York, tiene un oficial jurídico de cada uno en Addis Abeba, Beirut, Ginebra y Nairobi. También se espera que, similar a lo que era la práctica en las Listas de Asesores Letrados, la Oficina de Asistencia Letrada al Personal contará con los funcionarios o ex funcionarios con experiencia jurídica a prestar sus servicios a fin de aumentar la capacidad de la Oficina.Información de contacto:Teléfono: +1 212 963 3957Mediante escrito a:Correo electrónico: osla@un.org*El Defensor del Pueblo EuropeoPara todos indistintamenteRellenar directamente en:http://www.ombudsman.europa.eu/atyourservice/complaintform/
Modelo Reclamación a el Defensor del Pueblo Europeo
Reclamación a el Defensor del Pueblo Europeo Publicado por
Modelo de Solicitud de Certificado de Nacimiento Publicado por
Aragón Queja Impreso Publicado por
Aragón UNIDADES_REGISTRO Publicado por
Carta registro TOLEDO Publicado por
Modelo Queja fax Defensor del Pueblo de la Región de Murcia
Defensor del Pueblo de la Región de Murcia MODELO QUEJA Publicado por
Modelo Consulta o queja Defensora del Pueblo Riojano
Defensora Del Pueblo Riojano Consulta o Queja Publicado por
Modelo ampliación datos Diputado del Común de Canarias
Diputado del Común Canarias modelo_ampliacion_datos Publicado por
Diputado del Común Canarias modelo_queja Publicado por
Impreso presentación queja Islas Baleares Publicado por
Modelo Sugerencia o queja Junta de Castilla y León
Junta de Castilla y León, Sugerencia o queja Publicado por
Modelo_denuncia Principado de Asturias Publicado por
Principado de Asturias Formulario_queja Publicado por
Queja Comunidad Valenciana Publicado por
María Eugenia Fernandez Ruíz, trabaja en un Centro de Salud de la Seguridad Social de Cadiz, ha participado en adopciones irregulares, llevando y trayendo niños de manera ilegal, no sabemos si por su parte personal o por parte de otras personas.
No quiere hablar, se esconde, elude cualquier contacto con personas que le preguntan por el tema, no da la cara, ni para decir "si participé" o "no participé", no puede negarlo porque muchas personas la conocen de los años 70 y 80.
Vivía y trabajaba en Bilbao, fue matrona del Hospital de Cruces en Baracaldo, trabajó como profesora en la "Obra Social Teresita de Quevedo" en obstetricia del Colegio Nuestra Señora del Carmen de Indauxu, además de otros sitios relacionados con madres solteras.
Salió huyendo de Bilbao, no por ETA como quiere hacer creer, ETA no se fija en personas tan insignificantes como ella que vivió y vive solapada por sus deudas de actos y conciencia, es una excusa para justificar haber abandonado Bilbao y trasladar su residencia a Cadiz.
Su cobardía le ha hecho vivir como los topos y mirar siempre para detrás de su espalda, porque sabe que hay mucha gente que sabe y quiere respuestas.
Está tapando a otras personas mucho mas importantes e influyentes que ella, el pacto de silencio tácito la ha llevado a tener que cambiar su domicilio, también puede que haya sido ella misma la que ha propiciado adopciones irregulares sin intervención de otras personas superiores a ella.
En todo caso, sea de una manera o de otra, intervino, llevando y trayendo niños, ha sido cómplice y lo sigue siendo con su silencio.
Conocemos mas personas, Mercedes Herran de Gras, Luis Mario Gras Herran, Dr. Uzparitza, Dr. Gabriel Aranguren Duo, Dr. Palacios (Antonio Sainz), Dr. Vela, Dr. Guillermo Gil Turner, Dr. Santiago Brouard pero en este caso a sus descendientes donde están los archivos médicos, Dr. Jesús Fradua, Dr. José Zamarriego Crespo, Dr. Jose Ramón Perez Robledo, Dr. Antonio Sainz, Hermana Amestoy de las Hermanas de Caridad de la Clínica San Francisco Javier, Sor Juana Hermana de la Caridad y ex-directora de la Casa Cuna de Tenerife, Hermanas de la Caridad de la antigua Casa de Madres solteras de Taco, Sor Isabel Alvarez de las Hermanas de la Caridad de Indauxu, Sor Purificación Elorriaga de las Hijas de la Caridad de Begoña, Monjas Reparadoras, Monjas Redentoras, , Hermanas de la Caridad, Sacerdote Aurelio Alzola, Padre García Labrado, Párroco de Lekeitio D. Benito Alzola, Sacerdote Fernando Ayala de la Parroquia de San Nicolás, Sacerdote Miguel Esparza de la misma Parroquia y del Opus, Cura Jesuita profesor Tamayo, Opus Dei, Asociación María Madre de Mercedes de Gras, Asistenta Social María del Rosario Vegas Pérez, AEPA, Asuntos Sociales y Auxilio Social, Patronato de la Mujer, Protección de Menores, Clínica O´Donell, Santa Cristina, Clínica Ginecoyatreo, Clínica San Francisco Javier actualmente regentada por Mapfre y anteriormente por las Josefinas, Clínica San Ramón y a D. Manuel Rubio gerente de la misma, Clínica Virgen Blanca, Clínica Virgen del Consuelo, María Dolores Martinez Castellá interna en 1974 en uno de los pisos de Mercedes de Gras (dio su hijo en adopción) y abogada de ella durante años posteriormente además de funcionaria en supuesta excedencia, José María Oliva Alonso, el Presidente del Patronato de la Junta de Menores, Abogado Rafael Gonzalez Pinto, Abogado Emilio Larrea, Notario Fernandez Moreno, Notario Agustín Ruíz Salas, Encargado del Registro Adrián Celaya e Ibarra, Secretario del Juzgado Julián Prieto, Alicia Petralanda natural de Durango, Pura Lázaro natural de Logroño, Carmen Uzandizaga, Julia Monzón de la Congregación Mater Misericordiae, Francisco Gras sobrino de Mercedes de Gras viviendo en Dallas, Dora Gras sobrina igualmente y perteneciente a la Memoria Histórica, Margarita Plaza Aldama fallecida sus datos y archivos los tiene su hijo que vive en Asturias, María José Igualada, .................... y sigue y sigue y sigue.
Habría que preguntarle al señor Jose Manuel Freire Campo, Consejero de Sanidad y Consumo donde están los expedientes de la Clínica Ginecoyatreo S. A., sita en Alameda Mazarredo 77, cuando concedió y autorizó el cierre y firmó la correspondiente orden el 8 de Marzo de 1988 de conformidad con los decretos 206/82 de 2 de Noviembre y 271/85 de 10 de Septiembre, o a sus sustitutos.
Habría que preguntarle al las Hermanas de la Caridad de la Josefinas, regentes de la Clínica San Francisco Javier donde están los miles de expedientes desde la creación de la clínica hasta que se la traspasaron a la aseguradora Mapfre, habría que preguntar a Mapfre si los tiene en los archivos de la clínica y como se tirarán la pelota unos a otros, las Josefinas porque no les interesa que salgan a la luz y Mapfre porque llegaron antes de ayer......... seguimos como estamos, porque las instituciones miran hacia otro lado, que es mas cómodo y políticamente correcto, no sea que salpique a los santos varones que la integran, cosa que indudablemente pasará.
Habría que preguntarle..........................
La lista sería interminable, se me acaba de cansar el alma, no es lo mismo ver las informaciones por separado, que empezar a contar y contar y contar y seguir contando, a tantos y tantos que han hecho y hacen que la vida de muchas personas sigan en la incógnita.................. porque son tan pobres de espíritu, tan pobres de alma y con una piedra por corazón que les da lo mismo......... no, lo mismo no, porque si en algún momento sus conciencias les hablasen las ahogarían de inmediato.

References: artículo 7
 resolución 
 artículo 8
 resolución 
 artículo 25
 resolución 
 resolución 
 artículo 13