Source: https://www.trikon.cz/obchodni-podminky/
Timestamp: 2020-04-01 04:47:24+00:00

Document:
Obchodní podmínky - Trikon.cz
obchodní společnosti 1. Dejvická spol. s r.o.
se sídlem Fragnerova 2384/44, 160 00 Praha 6
provozovnou K Řeporyjím 129 / 7, 155 00 Praha 5
identifikační číslo: 27652301
zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 121717
pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese trikon.cz
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti 1. Dejvická spol. s r.o., se sídlem Fragnerova 2384/44, 160 00 Praha 6, provozovnou K Řeporyjím 129 / 7, 155 00 Praha 5, identifikační číslo: 27652301, zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 121717 (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístněné na internetové adrese trikon.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
3. ZBOŽÍ S VLASTNÍM MOTIVEM
3.1. Prodávající umístil na své stránky databázi grafických motivů, které může kupující využít při návrhu produktu. Jakákoli další manipulace s grafickými motivy mimo webové stránky prodávajícího, zejména jakékoli další publikování nebo šíření těchto prvků, je zakázáno.
3.2. Kupující může při tvorbě vlastních produktů využívat i své vlastní grafické motivy, fotografie a obrázky, které nahraje na server prodávajícího.
3.3. Využívání grafických motivů, fotografií a jiných obrázků, které nejsou vlastním výtvorem kupujícího a ani nejsou převzaty z databáze prodávajícího je možné využívat pouze se souhlasem jejich autora, nebo jen, pokud jsou volně užitelné. Kupující je plně odpovědný za veškeré motivy, které nahrál na server prodávajícího a které využije pro tvorbu potisku. Kupující zároveň prohlašuje, že žádné z nahraných, grafických motivů neohrožují ani neporušují autorská práva, práva k ochranným známkám či jiným právům na označení a právům duševního vlastnictví a že nejsou v rozporu s jinými právy třetích osob. Tato práva nesmí být ohrožena a porušena ani v souvislosti s tiskem a prodejem takto kupujícím vytvořených motivů produktů.
3.4. Prodávající si vyhrazuje právo kontrolovat materiály, které kupující nahraje na server prodávajícího a případně mu odmítnout produkt prodat.
3.5. Prodávající je oprávněn užívat grafické motivy kupujícího nahrané na server prodávajícího a také kupujícím vytvořené motivy potisků produktů, a to pro marketingové a reklamní účely. Pro prodejní a komerční účely pouze se souhlasem kupujícího.
3.6. Prodávající nenese žádnou odpovědnost za jakékoli přímé či nepřímé škody kupujícího a třetích osob, které vzniknou v důsledku porušení povinností kupujícího, uvedených v těchto obchodních podmínkách.
3.7. Veškeré rozměry potisků a produktů jsou pouze orientační, nikoli přesné a produktové obrázky a fotografie jsou pouze ilustrační.
4.5. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „OBJEDNAT “. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském rozhraní či v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“). Objednávku, která nesplňuje podstatné náležitosti a nezbytné údaje, je prodávající oprávněn odmítnout nebo vrátit kupujícímu k doplnění a poskytnout mu k tomu přiměřenou lhůtu. Její marné uplynutí má za následek, že se na objednávku hledí, jako by nebyla nikdy doručena.
– bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 2700464139/2010, vedený u společnosti Fio banka, a.s. (dále jen „účet prodávajícího“);
5.4. V případě platby v hotovosti či v případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 2 dnů od uzavření kupní smlouvy.
6.1. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, od kupní smlouvy o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím, od kupní smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit a od kupní smlouvy o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud porušil jejich původní obal. Akceptace odstoupení od smlouvy kupujícím bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů v případě individuálně upraveného zboží (především zboží s vlastním návrhem potisku), není zákonnou povinností prodávajícího. Prodávající řeší tyto případy individuálně a vyhrazuje si právo o způsobu řešení s konečnou platností rozhodnout.
6.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 6.1. či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využit vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu obchodních podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího info@trikon.
6.4. V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 6.2 obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to na bankovní účet kupujícího, nebo předem dohodnutým způsobem. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží podnikateli odeslal.
8.1. Kupující může objednávku zrušit, resp. stornovat bez uvedení důvodu ještě před jejím vyrobením pokud jde o zboží upravené na přání zákazníka. Zrušení lze provést buď telefonicky na čísle +420 603 839 484 nebo e-mailem na adrese info@trikon.cz Další kontaktní údaje prodávajícího jsou uvedeny v sekci Kontakty na webových stránkách prodávajícího trikon.cz
8.2. Pokud bude objednávka zrušena ze strany prodávajícího, bude kupující na tuto skutečnost upozorněn emailovou zprávou, na adresu, kterou uvedl ve své objednávce nebo registraci, případně telefonicky, na čísle, které uvedl ve své objednávce nebo registraci. V tomto případě bude následovat domluva mezi smluvními stranami ohledně dalšího postupu.
8.3. Pokud si kupující neodebere objednané zboží bez předešlého zrušení objednávky akceptované prodejcem, nese ke své tíži veškeré vzniklé náklady s výrobou a doručením tohoto zboží. Tím není dotčeno právo spotřebitele zboží nepřevzít z důvodu rozporu s kupní smlouvou.
8.4. Zboží, které si kupující neodebral ani po opětovném kontaktování prodávajícím může prodávající dle svého uvážení dále využít, zejména jej může darovat nebo prodat třetím osobám, a to i za předpokladu, že při vytvoření produktu původní kupující využil svoje vlastní grafické podklady. Tímto ustanovením není dotčeno právo prodávajícího vymáhat na původním kupujícím náklady vztahující se k neodebrané objednávce.
9.1. Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že prodávané zboží je při převzetí kupujícím ve shodě s kupní smlouvou, zejména, že se jedná o zboží, které si objednal, a že toto zboží je bez vad. V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou jedná se o rozpor s kupní smlouvou.
9.2. Rozpor s kupní smlouvou, který se projeví během 6 měsíců ode dne převzetí zboží, se považuje za rozpor existující již při převzetí zboží, pokud to neodporuje povaze zboží nebo pokud se neprokáže opak. To neplatí, pokud kupující před převzetím zboží o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil. O rozpor s kupní smlouvou který by odporoval povaze zboží, se jedná zejména u změny vlastností zboží v důsledku přirozené změny materiálu či v důsledku opotřebení zboží jeho používáním.
9.3. V případě, že zboží při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou je prodávající povinen bez zbytečného odkladu uvést zboží do stavu odpovídajícímu kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího opravou zboží, nebo výměnou zboží. Není-li to možné, může kupující požadovat přiměřenou slevu nebo může odstoupit od smlouvy.
10.1. Záruční doba pro uplatnění reklamace je na základě platných právních předpisů a norem stanovena na 24 měsíců, záruční doba začíná běžet dnem převzetí zboží kupujícím.
10.2. Maximální lhůta určená k vyřízení reklamace je 30 dnů od uplatnění reklamace. Do reklamačního řízení bude přijato zboží kompletní spolu s dokladem o prodeji.
10.3. Záruka se nevztahuje na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním. Za technologickou vadu nelze také považovat změnu vlastností zboží, která vznikla v průběhu záruční doby v důsledku nesprávného používání a ošetřování zboží či mechanického poškození ze strany kupujícího.
10.4. Reklamaci potisku není možné uplatnit při dodání textilu zákazníkem!
10.5. Kupující má právo na posouzení reklamace od prodávajícího a na písemné vyjádření , v případě opravy na potvrzení o provedené záruční opravě.
10.6. Kupující může uplatnit reklamaci:
10.6.1. On-line kontaktním formulářem na stránkách prodávajícího trikon.cz
10.6.2. Emailem na adrese info@trikon.cz
10.6.3. Písemně na adrese sídla prodávajícího: Fragnerova 2384/44, 160 00 Praha 6
10.6.4. Písemně nebo osobně na adrese provozovny prodávajícího: K Řeporyjím 129 / 7, 155 00 Praha 5
10.7. Součástí uplatňované reklamace je fotodokumentace vady zboží
10.8. Na reklamace, které nebudou uplatněny včas, tj. ihned po zjištění závad bez zbytečného odkladu nebude brán zřetel.
10.9. Na reklamace, které nebudou uplatněny včas, tj. ihned po zjištění závad bez zbytečného odkladu nebude brán zřetel.
10.10. Za odstranitelné vady se považují takové vady, kdy jejich odstraněním neutrpí vzhled, funkce a kvalita výrobku. Lhůta pro odstranění vady nesmí přesáhnout 30 kalendářních dnů. Posouzení charakteru vady přísluší prodávajícímu. Jde-li o vadu, kterou lze odstranit, má kupující právo, aby byla bezplatně, včas a řádně odstraněna. Není-li to vzhledem k povaze vady neúměrné, může kupující požadovat výměnu věci, nebo její součásti. Není-li takový postup možný, může kupující žádat přiměřenou slevu z ceny nebo od smlouvy odstoupit
10.11. Za neodstranitelnou vadu se považuje taková vada, kterou nelze odstranit nebo její odstranění není účelné s přihlédnutím ke všem rozhodným okolnostem. Jde-li o vadu neodstranitelnou, která brání tomu, aby zboží bylo řádně užíváno jako zboží bez vady má kupující právo požadovat výměnu zboží za nové bezvadné nebo odstoupit od kupní smlouvy. V případě, že charakter neodstranitelné vady nebrání řádnému užívání zboží jako zboží bez vady a kupující nepožaduje výměnu zboží, má právo na přiměřenou slevu z kupní ceny nebo může od smlouvy odstoupit.
10.12. O poskytování slev kupujícímu rozhodne prodávající po dohodě s kupujícím. Zde se přihlíží k charakteru vady, stupni a způsobu opotřebení.
11.1. Dodací lhůta objednaného zboží je zpravidla od 3 do 21 dnů od uzavření kupní smlouvy, tj. po závazném potvrzení objednávky ze strany prodávajícího. Kupující je při nakupování předem seznámen s aktuální skladovou dostupností a termínem doručení. Doba dodání je také závislá na vybraném způsobu doručení a platebních podmínkách. Prodávající si vyhrazuje právo dodací lhůtu prodloužit. V takovémto případě se prodávající zavazuje neprodleně informovat kupujícího o změně termínu doručení zboží.
11.2. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.
11.3. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání.
11.4. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží.
11.5. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží. Pokud zjistí mechanické poškození obalu, je povinen stav zboží zkontrolovat a v případě poškození vyhotovit záznam o poškození, který podepíše společně se zástupcem dopravce. Zodpovědnost za poškození během dopravy zboží kupujícímu nese dopravce. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít.
11.6. Další práva a povinnosti stran při přepravě zboží mohou upravit zvláštní dodací podmínky prodávajícího, jsou-li prodávajícím vydány.
12. DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI KUPNÍCH STRAN
12.3. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869,internetová adresa: http://www.coi.cz.
13.2. Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty a telefonní číslo (dále společně vše jen jako „osobní údaje“).
13.3. Kupující souhlasí se zpracováním osobních údajů prodávajícím, a to pro účely realizace práv a povinností z kupní smlouvy a pro účely vedení uživatelského účtu. Nezvolí-li kupující jinou možnost, například v poznámce k objednávce, souhlasí se zpracováním osobních údajů prodávajícím také pro účely zasílání informací a obchodních sdělení kupujícímu. Souhlas se zpracováním osobních údajů v celém rozsahu dle tohoto článku není podmínkou, která by sama o sobě znemožňovala uzavření kupní smlouvy.
13.10. Zasílání obchodních sdělení a ukládání cookies
13.11. Kupující souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím, službami nebo podnikem prodávajícího na elektronickou adresu kupujícího a dále souhlasí se zasíláním obchodních sdělení prodávajícím na elektronickou adresu kupujícího.
13.12. Kupující souhlasí s ukládáním tzv. cookies na jeho počítač. V případě, že je nákup na webové stránce možné provést a závazky prodávajícího z kupní smlouvy plnit, aniž by docházelo k ukládání tzv. cookies na počítač kupujícího, může kupující souhlas podle předchozí věty kdykoliv odvolat.
15.5. Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování K Řeporyjím 129 / 7, 155 00 Praha 5, adresa elektronické pošty info@trikon.cz, telefon +420 603 839 484
Individuální velká objednávka
© 2020 - Trikon.cz

References: § 1751
 zákona č. 89
 § 1837
 čl. 6
 § 1829
 čl. 6