Source: https://www.centrumctm.sk/produkty/obchodne-podmienky
Timestamp: 2019-08-25 23:37:30+00:00

Document:
Obchodné podmienky pre internetový obchod Centra liečby ČTM, Dr. Subotića
Dr. Subotić, s.r.o.
Rovná 33/4
900 50 Hrubá Borša
IČO:35732628
DIČ:2020210775
IČ DPH:SK2020210775
Spoločnosť zapísaná v OR Okresného súdu
Bratislava I., oddiel Sro, vo vložke č. 16000/B
č. ú.: 2622251241/110
Mobil: 0905 714 200 od 09:00 do 15:00 hod. od Pondelku do Piatku
E-mail: objednavkyctm@gmail.com
Príjem objednávok cez eshop: nonstop
Zodpovedný vedúci: Mgr. Katarína Subotić
so sídlom v Bratislave pre Bratislavský kraj
tel.: 02/58272172 02/58272172
Úrad verejného zdravotníctva Bratislava
č. rozhodn. RÚVZ/31-16423/2008
Regionálna veterinárna potravinová správa
1. Prevádzkovateľom internetovej stránky(e-shopu) je Dr. Subotić s.r.o.
2. Predávajúcim je Dr. Subotić, s.r.o.
s.r.o., so sídlom Rovná 33/4, 90050 Hrubá Borša
3. Dodávateľom tovarov ponúkaných v e-shope www.centrumctm.sk je spoločnosť Dr. Subotić s.r.o., Rovná 33/4, 90050 Hrubá Borša.
4. Kupujúcim je každý návštevník e-shopu, ktorý prostredníctvom e-shopu vytvoril
objednávku. Pre účely zákona č. 102/2014 Z.z. sa spotrebiteľom rozumie fyzická
E-shopom je počítačový systém umiestnený v sieti internet s verejným prístupom,
ktorý umožňuje objednávanie tovarov.
5. Tovarom sú všetky produkty zverejnené na stránkach e-shopu.
6. Objednávka vzniká potvrdením procesu objednávania v e-shope výberom tovarov
kupujúcim vrátane kompletného vyplnenia objednávkového formuláru.
7. Kupujúci plne uznáva elektronickú komunikáciu predovšetkým prostredníctvom
e-shopu, e-mailovej komunikácie ako aj telefonickej komunikácie.
1. Všetky uvádzané ceny pri tovare sú konečné vrátane 20 % DPH .
2. Predávajúci je viazaný cenou uvedenou na stránke e-shopu v momente vykonania
1. Objednávka vzniká potvrdením procesu objednávania v e-shope výberom tovarov kupujúcim vrátane kompletného vyplnenia objednávkového formuláru. Pre korektné vybavenie objednávky je potrebné vyplniť požadované údaje v objednávke a zvoliť si možnosti dopravy a platby za objednaný tovar alebo služby.
1. Za tovar v e-shope je možné platiť na dobierku (platíte priamo pošte pri preberaní zásielky, alebo kuriérovi pri preberaní tovaru)
1. Predávajúci je povinný do 30 dní od vzniku kúpnej zmluvy zaslať kupujúcemu tovar, ak sa nedohodli inak, alebo ak pri tovare nebola uvedená dlhšia dodacia lehota. Ak je tovar skladom je expedovaný podľa kapacitných možností v čo najkratšom čase.
2. Ak sa v objednávke nachádza viacero tovarov a časť z nich nie je skladom, informujeme o tom kupujúceho s možnosťami čiastočných dodávok.
3. Spolu s tovarom je zákazníkovi zasielaná faktúra (daňový doklad), návod ako i ostatné dokumenty k tovaru od výrobcu.
1. Pri platbe na dobierku (platíte pri preberaní kuriérovi, alebo na pošte):
a)doporučeným listom 1. triedy-pri hmotnosti zásielky od 0,001 kg do 1 kg je poštovné a balné vo výške 3,20 Euro,
b)doporučeným listom 1. triedy-pri hmotnosti zásielky od 1,001 kg do 2 kg je poštovné a balné vo výške 4,20 Euro,
c)pri hmotnosti zásielky 10 kg je poštovné a balné vo výške 4,20 Euro pri zaslaní balíku na poštu (to znamená balík si prevezmete na Vašej doručovacej pošte),
d)pri hmotnosti zásielky do 10 kg je poštovné a balné vo výške 5,40 Euro pri zaslaní balíku na adresu (to znamená, že Vám Váš balík bude doručený na Vami zadanú adresu),
e)pri objednávke nad 50,00 Eur doprava zadarmo.
3. Predávajúci môže zaslať tovar, ktorý je okamžite dostupný kupujúcemu a zvyšnú časť objednávky doručí dodatočne v zákonnej lehote, avšak za predpokladu, že kupujúcemu nebude účtované žiadne dodatočné poštovné, okrem toho, ktoré bolo započítane v objednávke.
2. Tovar na ktoré sa vzťahuje ešte vlastnícke právo predávajúceho, si predávajúci vyhradzuje právo v prípade uplatnenia reklamácie kupujúcim, vybaviť až v momente úplného zaplatenia predmetu kúpnej zmluvy.
1. Spotrebiteľ má na základe zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len ako „Zákon“) podľa ustanovení § 7 a nasledujúcich právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 kalendárnych dni odo dňa prevzatia tovaru. Ak predmetom kúpnej zmluvy je dodanie tovaru ,spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy aj pred dodaním tovaru.
2. Spotrebiteľ je povinný, ak toto právo chce využiť, písomné odstúpenie od kúpnej zmluvy osobne doručiť najneskôr v posledný deň určenej lehoty na kontaktnú adresu predávajúceho alebo toto odstúpenie odovzdať na poštovú prepravu najneskôr v posledný deň lehoty na adresu, ktorá je uvedená v kontaktoch. Spotrebiteľ je povinný po oznámení o odstúpení od zmluvy zaslať alebo doručiť osobne predmet zmluvy od ktorej odstupuje spolu so všetkou dokumentáciou – napr. originálom faktúry, návodom a inou dokumentáciou k tovaru, ktorá mu bola doručená spolu s tovarom, najneskôr však do 14 dní odo dňa odstúpenia (§10 ods. 1 Zákona). Odporúčame kupujúcim aby si vyhotovili pre vlastnú potrebu kópiu faktúry a tovar zasielali doporučene a ako poistenú zásielku. Na odstúpenie od zmluvy môžete využiť nasledovný formulár: Odstúpenia od kúpnej zmluvy, v ktorom je potrebné vyplniť minimálne údaje s označením „*“ – hviezdičkou. (http://www.nakupujbezpecne.sk/docs/form/odstupenie od zmluvy.pdf).
4. Prevádzkovateľ e-shopu vráti zaplatené plnenie za tovar vrátane nákladov na dopravu v zmysle ust. §9ods.3)zákona č.102/2014 Z.z. ako i nákladov preukázateľne vynaložených na objednanie tovaru do 14 dní odo dňa doručenia odstúpenia od zmluvy, avšak nemusí vrátiť peniaze skôr ako je mu doručený tovar alebo spotrebiteľ nepreukáže zaslanie tovaru, to neplatí v prípade ak predávajúci navrhol, že si tovar vyzdvihne sám.
6. Právo na odstúpenie od zmluvy sa neuplatňuje pre tovary, ktoré sú vymedzené v § 7 ods.6písm.a) až 1) zákona č.102/2014.Z.z.
4. Dotknutá osoba má práva vymedzené v zmysle ust. § 19 a nasl. Zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení platných noviel a to konkrétne: a) právo na informácie, ktoré je plnená týmto obsahom a obchodnými podmienkami, b) právo požadovať prístup k osobným údajom týkajúcich sa dotknutej osoby - § 21 Zákona spočíva vo Vašom práve dožadovať sa akým spôsobom a na aké účely sú Vaše údaje spracúvane, pričom túto požiadavku môžete adresovať na kontaktný e-mail., c) právo na opravu osobných údajov - § 22 Zákona Vám umožňuje opraviť osobné údaje ak sú neaktuálne, d) právo na vymazanie osobných údajov - § 23 Zákona využijete v prípade ak nemáte záujem, aby prevádzkovateľ ďalej spracúval osobné údaje, e) právo na obmedzenie spracúvania osobných údajov - § 24 Zákona uplatníte v prípade ak sa domnievate, že osobné údaje boli spracúvané v rozpore so zákonom, f) právo namietať spracovanie osobných údajov - § 27 Zákona, g) právo na prenosnosť osobných údajov, h) právo podať podnet na dozorný orgán vo vzťahu k spracúvaným osobným údajov.
8.Svoj súhlas môže kupujúci kedykoľvek odvolať zaslaním Odvolania so spracúvaním osobných údajov, pričom tieto okamžite mažeme. Odhlásenie je možné aj prostredníctvom odškrtnutia políčka v užívateľskom účte používateľa (ak kupujúci požiadal o vytvorenie užívateľského účtu). Z našej strany Vami poskytnuté osobné údaje už nebudeme používať na účely e-mailového marketingu.
14. Nakupujúci – spotrebiteľ – má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu (e-mailom na objednavkyctm@gmail.com), ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva. Ak predávajúci odpovie na túto žiadosť zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní od jej odoslania, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov (ďalej len subjekt ARS) podľa zákona 391/2015 Z.z. ARS subjektami sú orgány a oprávnené právnické osoby podľa §3 zákona 391/2015 Z.z. Návrh môže spotrebiteľ podať spôsobom určeným podľa §12 Zákona 391/2015 Z.z.
V Hrubej Borši 1.7.2019

References: § 7
 §9
 § 7
 § 19
 § 21
 § 22
 § 23
 § 24
 § 27
 §3
 §12