Source: https://www.dekorstyl.sk/Obchodne-podmienky-a6_0.htm
Timestamp: 2020-05-31 14:23:43+00:00

Document:
Obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán vzniknutých v súvislosti s kúpnou zmluvou medzi predávajúcim a kupujúcim, prostredníctvom inetrnetového obchodu predávajúceho : www.e-biokrby.sk.
Názov spoločnosti: FIVA INTERNATIONAL, s.r.o
Sídlo: Krupinská 4, Košice 040 01
DIČ DPH: SK 2023357259
Zapísaný v OR Okr. Súd Košice I, spisova značka 2/Re/1665/2011, oddiel Sro, číslo vložky 28519/V
(ďalej len predávajúci
Fyzická alebo právnická osoba, vstupujúca do obchodného vzťahu s predávajúcim za účelom nákupu tovaru
(ďalej len kupujúci)
I. Práva a povinnosti predávajúceho
Predávajúci má povinnosť vybaviť záväznú objednávku a odoslať objednaný tovar v súlade s dohodnutými podmienkami.
Predávajúci sa zaväzuje, že osobné údaje, ktoré mu kupujúci poskytol, bude používať iba k účelom, ktoré súvisia s realizovaním objednávky kupujúceho a nevyhnutnými obchodnými službami spoločnosti predávajúceho v rámci tejto objednávky a neposkytne ich žiadnej tretej osobe, pokiaľ to bezprostredne nesúvisí s vybavením objednávky v súlade so zákonom č. 428/2002 Z.z.
Predávajúci má právo odstúpiť od objednávky v nasledujúcich prípadoch:
ak kupujúci opakovane neplní svoj záväzok voči predavájúcemu
ak doručovacia adresa je zjavne pochybná
ak sa objednaný tovar už nevyrába alebo jeho dodávka je dočasne pozastavená.
ak opakovane inak porušuje platné obchodné podmienky
Predávajúci je povinný písomne potvrdiť kupujúcemu prijatie objednávky. V prípade vzniknutých odchyliek voči dohodnutým podmienkam, predávajúci písomne informuje kupujúceho a je oprávnený požadovať písomné vyjadrenie kupujúceho k vzniknutým zmenám.
II . Práva a povinnosti kupujúceho
Kupujúci je povinný v objednávke uviesť predávajúcemu :
Fyzická osoba - meno a priezvisko, fakturačnú adresu a adresu doručenia, telefónne číslo, e-mail, názov tovaru, prevedenie, počet kusov.
Právnická osoba - presný názov firmy,sídlo, kontaktnú osbu s telefonickým a e-mailovým kontaktom, IČO, DIČ, IČ DPH, fakturačné údaje,názov tovaru, prevedenie, počet kusov, adresu doručenia.
Kupujúci sa zaväzuje písomne informovať predávajúceho o všetkých zmenách, oproti pôvodným údajom v objednávke.
Kupujúci sa zaväzuje odobrať tovar a uhradiť dohodnutú sumu v zmysle obchodných podmienok.
V prípade, že kupujúci odmieta prevziať objednaný tovar, má predávajúci právo na úhradu nákladov spojených s dodávkou tovaru, alebo ponechanie si zálohy.
Kupujúci objednáva tovar na základe písomnej objednávky prostredníctvom elektronickej komunikácie, s tým, že v nej uvedie všetky potrebné údaje týkajúce sa specifikácie a množstva tovaru, platby, fakturačných, doručovacích a kontaktných údajov.
Predávajúci potvrdí príjem objednávky a následne kontaktuje kupujúceho s informáciou o realizovaní objednávky.
Objednávka sa stáva záväznou až po pripísaní zálohy na účet predávajúceho, s výnimkou , ak sa jedná o tovar, pri ktorom nie je potrebné zložiť zálohu. Vtedy je objednávka záväzná na základe prijatia a potvrdenia zaregistrovania objednávky predávajúcim.
Kúpujúci môže svoju objednávku stornovať bez poplatku písomnou formou do 2 dní od dátumu potvrdenia objednávky predávajúcim, ktorý následne potvrdí zrušenie obbjednávky.
IV. Dodacie lehoty a doručenie
Dodacia lehota začne plynúť odo dňa, kedy sa objednávka stane záväznou a jej maximálna dĺžka neprekročí lehotu 8 týždňov, pokiaľ nie je dohodnuté inak.
Doručenie je realizované kuriérskou službou na dobierku alebo si tovar kupujúci prevezme osobne na odbernom mieste
Kupujúci je povinný pri preberaní tovaru skontrolovať neporušenosť obalu za prítomnosti kuriéra. V prípade, že obal je porušený, má za povinnosť upozorniť na túto skutočnosť kuriéra a spísať s ním záznam o škode.
Cena je stanovená podľa platného cenníka v čase objednávky
Kupujúci uhrádza dohodnutú sumu na účet predávajúceho alebo platbou v hotovosti kuriérskej spoločnosti, prip.predavájúcemu.
Celková suma objednaného tovaru vrátane dobierky, je kupujúcemu vždy oznámená vopred
VI. Vrátenie tovaru a odstúpenie od kúpnej zmluvy
Kupujúci má právo so zákona o elektornickom obchode odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu.
Pri odstúpení od zmluvy do 14 dní, musí kupujúci predávajúceho informovať písomne o odstúpení od kúpnej zmluvy, ktorá musí obsahovať špecifikáciu tovaru, dátum nákupu a údaje potrebné na vrátenie sumy za tovar zníženej o náklady na dopravu.
Kupujúci stráca nárok na odstúpenie od kúpnej zmluvy v prípade ak:
sa jedná o tovar zhotovený podľa osobitných požiadaviek kupujúceho
tovar, ktorý kupujúci už používal
tovar, ktorý kupujúci poškodil z dôvodu nedbanlivého zaobchádzania
Kupujúci je povinný pri vrátení tovaru do 14 dní, zabezpečiť tovar obalom tak, aby nedošlo k jeho poškodeniu a zaslať tovar na vlastné náklady predávajúcemu.
Predávajúci je povinný v prípade, že boli dodržané všetky podmienky pre vrátenie tovaru do 14 dní, zaslať kupujúcemu náležitú finančnú úhradu.
VII. Ochrana pri spracovávaní osobných údajov
Kupujúci zaslaním objednávky a potvrdením súhlasu s obchodnými podmienkami, zaškrtnutím prisluchajúceho okna v objednávke, predávajúcemu čestne prehlasuje, že dáva súhlas v zmysle ust. § 11 ods. 1 zákona č. 122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov (ďalej len "ZnOOÚ"), aby predávajúci spracoval a uschovával jeho osobné údaje, ktoré sú potrebné pri činnosti predávajúceho a spracovával ich vo všetkých svojich informačných systémoch po dobu neurčitú. Kupujúci zároveň čestne prehlasuje, že dáva svoj súhlas predávajúcemu so spracúvaním jeho osobných údajov a to za účelom plnenia zákonných a daňových povinností. Sprostredkovateľská spoločnosť : SLOVDATA Computers s.r.o , Tajovského 1, Košice, IČO :31737161 SK20200557742.
Kupujúci ďalej zaškrtnutím okna v objednávke pre prepravu, dáva súhlas k postúpeniu údajov ( meno a priezvisko, adresa, telefonický kontak a e-mail), nevyhnutných pre zrealizovanie doručenia tovaru kupujúcemu, jednej zo nasledujúcich sprostredkovateľských spoločností :SCHENKER s.r.o., Kopčianska 94, Bratislava, IČO: 31327222, DIČ DPH : SK2020295156, TOPTRANS EU a.s., Na Priehon 50, Nitra, IČO : 36703923, DIČ DPH :SK2022296199, Slovak Parcel Service s.r.o., Senecká cesta 1, Bratislava IČO : 31329217, IČO DPH : SK2020351993
Registráciu a prevádzku e-shopu zabezpečuje spoločnosť : Bohemiasoft s.r.o., Rudolfolvská tř. 247/85, Čské Budějovice, IČO :28090403, DIČ CZ :CZ28090403
Predávajúci sa zaväzuje, že bude s osobnými údajmi kupujúceho zaobchádzať a nakladať v súlade s platnými právnymi predpismi SR. Predávajúci uchováva osobné údaje kupujúceho na dobu neurčitú. Predávajúci po splnení účelu spracúvania zabezpečí bezodkladne likvidáciu osobných údajov kupujúceho v súlade s ust. § 17 ods. 1 ZnOOÚ. Súhlas so spracovaním osobných údajov môže kupujúci odvolať kedykoľvek písomnou formou. Súhlas zanikne v lehote 1 mesiaca od doručenia odvolania súhlasu kupujúcim predávajúcemu.
Právnym základom spracúvania osobných údajov je v prípade nákupu tovaru prostredníctvom e-shopu, dodania tovaru zákazníkovi a riešenia poistných udalostí článok 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) (ďalej len „Nariadenie GDPR“) a (ii) v prípade vybavovania reklamácií článok 6 ods. 1 písm. c) Nariadenia GDPR.
Predávajúci vyhlasuje, že v súlade s ust. § 6 ods. 2 písm. c) ZnOOÚ osobné údaje bude získavať výlučne na účel uvedený v ods. 1. týchto podmienok.
4. zoznam osobných údajov alebo rozsah osobných údajov podľa § 10 ods. 4 prvej vety ZnOOÚ a
5. doplňujúce informácie, ktoré sú s ohľadom na všetky okolnosti a podmienky spracúvania osobných údajov potrebné pre kupujúceho na zaručenie jeho práv a právom chránených záujmov v rozsahu najmä
c) poučenie o dobrovoľnosti alebo povinnosti poskytnúť požadované osobné údaje; ak predávajúci získava osobné údaje kupujúceho na základe súhlasu kupujúceho podľa § 11 ZnOOÚ, oznámi mu aj čas platnosti súhlasu, a ak kupujúceho povinnosť poskytnúť osobné údaje vyplýva z priamo vykonateľného právne záväzného aktu Európskej únie, medzinárodnej zmluvy, ktorou je Slovenská republika viazaná, alebo zákona, predávajúci oznámi kupujúcemu právny základ, ktorý mu túto povinnosť ukladá, a upovedomí ho o následkoch odmietnutia poskytnúť osobné údaje,
d) tretie strany, ak sa predpokladá alebo je zrejmé, že im budú osobné údaje poskytnuté,
e) okruh príjemcov, ak sa predpokladá alebo je zrejmé, že im budú osobné údaje sprístupnené,
f) formu zverejnenia, ak majú byť osobné údaje zverejnené,
g) tretie krajiny, ak sa predpokladá alebo je zrejmé, že sa do týchto krajín uskutoční prenos osobných údajov,
h) pri vydaní rozhodnutia podľa odseku 10 týchto Obchodných podmienok je kupujúci oprávnený oboznámiť sa s postupom spracúvania a vyhodnocovania operácií,
c) u sprostredkovateľa podľa bodu "a" alebo "b" tohto odseku týchto Obchodných podmienok, je ten povinný túto žiadosť alebo zápisnicu odovzdať predávajúcemu bez zbytočného odkladu.
Predávajúci vyhlasuje, že v súlade s ustanovením § 15 ods. 1 písm. b) ZnOOÚ spracúva osobné údaje kupujúceho na účely uvedené v ods. 3. týchto podmienok prostredníctvom týchto sprostredkovateľov:SPS, Slovenská pošta, a.s.(kuriérna služba), prípadne iná kuriérna služba.
Pre plnenie spotrebiteľských zmlúv je záručná doba stanovená na 24 mesiacov a začína plynúť dňom prevzatia alebo odoslania tovaru kupujúcemu.
Reklamovať je možné len tovar zakúpený a zaplatený u predávajúceho
Oprávnená záručná reklamácia je bezplatná. Pri neoprávnenej reklámácii je kupujúci povinný uhradiť náklady predávajúceho, ktoré vznikli pri riešení tejto reklamácie.
Kupujúci stráca nárok na záruku v prípade, že k chybe došlo mechanickým poškodením, neodbornou manipuláciou, nedodržaním pokynov na montáž a obsluhu zariadenia. Záruka sa ďalej nevzťahuje na poškodenie tovaru živelnou pohromou.
Podmienky záruky sú obsiahnuté v reklamačných podmienkach.
Kupujúci prehlasuje, že ped vyplnením objednávky sa oboznámil s obchodnými podmienkami predávajúceho, a že s nimi súhlasí.
Bez ohľadu na ostatné ustanovenia kúpnej zmluvy, nezodpovedá predávajúci kupujúcemu za ušlý zisk, stratu príležitosti alebo žiadne iné nepriame následné straty v dôsledku nedbanlivosti, porušenia zmluvy alebo vzniknuté iným spôsobom.
Práva kupujúceho vo vzťahu k predávajúcemu, vyplývajúce zo zákona o ochrane spotrebiteľa č.634/1992 Zb. V znení neskorších úprav, zostávajú týmito podmienkami nedotknuté.
Právne vzťahy a podmienky sú neupravené, ako aj prípadne spory vzniknuté z neplnenia týchto podmienok sa riadia príslušnými ustanoveniami Obchodného alebo Občianskeho zákonníka.
Predávajúci a kupujúci sa dohodli, že plne uznávajú komunikáciu v elektornickej forme prostredníctvom elektronickej pošty a intrenetovej siete ako platnú a záväznú pre obe zmluvné strany.
Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť 26.1.2019
MDkwY2MzZG

References: Súd 
 § 11
 § 17
 § 6
 § 10
 § 11
 § 15