Source: http://docplayer.pl/4937137-Kompetencje-konsumentow-w-zakresie-korzystania-z-uslug-transportowych-orysiak-miroslawa-rurka-karolina-ryszczuk-ewelina-fir-rok-2.html
Timestamp: 2018-03-24 18:08:21+00:00

Document:
KOMPETENCJE KONSUMENTÓW W ZAKRESIE KORZYSTANIA Z USŁUG TRANSPORTOWYCH. Orysiak Mirosława Rurka Karolina Ryszczuk Ewelina FiR rok 2 - PDF
KOMPETENCJE KONSUMENTÓW W ZAKRESIE KORZYSTANIA Z USŁUG TRANSPORTOWYCH. Orysiak Mirosława Rurka Karolina Ryszczuk Ewelina FiR rok 2
Download "KOMPETENCJE KONSUMENTÓW W ZAKRESIE KORZYSTANIA Z USŁUG TRANSPORTOWYCH. Orysiak Mirosława Rurka Karolina Ryszczuk Ewelina FiR rok 2"
Laura Stachowiak
1 KOMPETENCJE KONSUMENTÓW W ZAKRESIE KORZYSTANIA Z USŁUG TRANSPORTOWYCH Orysiak Mirosława Rurka Karolina Ryszczuk Ewelina FiR rok 2
2 PLAN PREZENTACJI 2 1. Prawa pasażera w przypadku korzystania z różnych form transportu: kolejowy; autobusowy; miejski; lotniczy; 2. Opóźniony lub odwołany lot/przejazd 3. Uszkodzony, zagubiony bagaż 4. Odszkodowania na podstawie rozporządzenia 261/ Kto ponosi odpowiedzialność za opóźnienia z powodu złej pogody?
4 TRANSPORT KOLEJOWY [1/4] Prawa pasażera występują w zakresie: 4 zagubienia lub odszkodowania zarejestrowanego bagażu; obrażenia lub śmierci; osób niepełnosprawnych i o ograniczonej sprawności ruchowej; bezproblemowego zakupu biletu; bezpiecznego podróżowania; ochrony pasażera w przypadku niewypełnienia przez przedsiębiorstwa kolejowe ich zobowiązań;
5 TRANSPORT KOLEJOWY [2/4] Odwołanie pociągu Przewoźnik kolejowy ma obowiązek: na żądanie pasażera poświadczyć na bilecie odwołanie pociągu; poinformować o odwołaniu pociągu za pomocą urządzeń megafonowych lub plakatów na stacji; zapewnić transport zastępczy. Ponadto pasażer ma prawo żądać odszkodowanie od przewoźnika kolejowego. 5
6 TRANSPORT KOLEJOWY [3/4] Opóźnienie pociągu Jeżeli postanowisz kontynuować podróż zgodnie z pierwotnym planem lub skorzystać z alternatywnego środka transportu do punktu docelowego, możesz mieć prawo do odszkodowania: w przypadku opóźnienia, które wynosi od 1 do 2 godzin przysługuje odszkodowanie w wysokości 25 % ceny biletu; w opóźnieniu powyżej 2 godzin przysługuje odszkodowanie w wysokości 50 % ceny biletu; nie otrzymamy odszkodowania w przypadku, kiedy poinformowano nas przed zakupem biletu; 6
7 TRANSPORT KOLEJOWY [4/4] 7 Jeżeli zostanie podana informacja o opóźnieniu wynoszącym co najmniej 1 godzinę (względem godziny przyjazdu podanej na bilecie), mamy prawo do: domagania się natychmiastowego zwrotu całkowitego kosztu biletu (lub jego niewykorzystanej części); domagania się biletu na podróż powrotną do miejsca, z którego wyruszyliśmy lub biletu na inną trasę prowadzącą do celu Twojej podróży; posiłków i napojów; zakwaterowania, jeśli nocleg okaże się konieczny.
8 FILM 0ODk PKGA4 8
10 TRANSPORT AUTOBUSOWY I AUTOKAROWY [1/3] Prawa pasażera występują w zakresie: zagwarantowania zwrotu kosztów lub transportu alternatywnego; zwrotu 50% ceny biletu w przypadku opóźnienia przekraczającego 120 minut w stosunku do planowanego czasu odjazdu; informacji w przypadku opóźnienia odjazdu lub odwołania usługi; ochrony pasażerów w przypadku śmierci, obrażeń, utraty lub uszkodzenia bagażu; braku dyskryminacji pasażerów; bezpłatnej konkretnej pomocy dla osób 10 niepełnosprawnych i o ograniczonej sprawności ruchowej;
11 TRANSPORT AUTOBUSOWY I AUTOKAROWY [2/3] Odwołanie kursu W razie odwołania kursu długodystansowego (ponad 250 km) lub opóźnienia wynoszącego ponad 2 godziny przewoźnik zaproponuje nam wybór między: zwrotem kosztów biletu oraz w stosownych przypadkach bezpłatnym przewozem do miejsca, w którym rozpoczęliśmy trasę; podróżą zmienioną trasą do miejsca docelowego na warunkach porównywalnych bez dodatkowych opłat. Jeśli nie otrzymamy od razu takiej możliwości wyboru pasażer może złożyć skargę i ubiegać się o zwrot kosztów biletu oraz o 11 odszkodowanie w wysokości 50 % ceny biletu.
12 TRANSPORT AUTOBUSOWY I AUTOKAROWY [3/3] Opóźnienie kursu Jeśli podróż miała planowo trwać ponad 3 godziny, a odjazd jest opóźniony o ponad 90 minut, pasażer ma prawo do: posiłku i napojów; zakwaterowania, jeśli nocleg okaże się konieczny (przez max. 2 noce po cenie do kwoty 80 euro za noc) 12
14 TRANSPORT MIEJSKI Prawa pasażera występują w zakresie: 14 dostępu do rozkładów jazdy, informacji o kursowaniu pojazdów i warunkach przewozu osób, bagażu i zwierząt; bezpiecznych warunków podróżowania środkami lokalnego transportu zbiorowego; obsługi pojazdami dostosowanymi do potrzeb pasażerów, w tym potrzeb osób starszych, niepełnosprawnych, matek z dziećmi i innych osób mających trudności w poruszaniu się; należytej obsługi z poszanowaniem godności osobistej pasażera; zgodnego z rozkładem jazdy kursowania pojazdów przy uwzględnieniu warunków drogowych oraz sytuacji losowych; prawa do składania skarg, wniosków i odwołań oraz dochodzenia zadośćuczynienia poniesionych strat w wyniku zaniedbań leżących po stronie organizatora lub operatora
15 TRANSPORT LOTNICZY [1/8] Wspólne zasady pomocy dla pasażerów w przypadku dużego opóźnienia lotów, odmowy przyjęcia na pokład, odszkodowania albo odwołania są regulowane przez Rozporządzenie (WE) nr 261/
17 TRANSPORT LOTNICZY [2/8] Prawa pasażera występują w zakresie: odmowy przyjęcia na pokład wbrew ich woli; odwołania ich lotu; opóźnienia ich lotu; zagubienia lub uszkodzenia bagażu; przejrzystości cenowej podczas rezerwowania lotów przez internet; informacji o tożsamości przewoźnika; złożenia skargi na przewoźnika lotniczego; 17
18 18 TRANSPORT LOTNICZY [3/8] Odwołanie lotu W przypadku odwołania lotu pasażer ma prawo do: otrzymania informacji o innych możliwościach podróży w wybranym kierunku, zwrotu ceny biletu, bezpłatnego powrotu do miejsca, z którego rozpoczynał podróż, pierwszym możliwym połączeniem. W przypadku, gdy przewoźnik mógł zapobiec odwołaniu lotu, pasażer ma prawo do: odszkodowania, czyli wyżywienia i noclegu w hotelu do czasu oczekiwania na następny lot; bezpłatnego transportu między hotelem a lotniskiem; 2 bezpłatnych połączeń telefonicznych, telefaksów, faksów lub maili.
19 TRANSPORT LOTNICZY [4/8] Wysokość odszkodowania, które przewoźnik jest obowiązany dodatkowo wypłacić, jest określone prawem i wynosi: 250 euro w przypadku podróży do 1500 km; 400 euro, gdy podróże odbywają się wewnątrz Unii Europejskiej oraz są to loty powyżej 1500 km; 400 euro w przypadku lotów między 1500 a 3500 km poza Unią Europejską; 600 euro dla pozostałych lotów. 19
20 20 TRANSPORT LOTNICZY [5/8] Pasażerowi nie przysługuje odszkodowanie, jeśli: przewoźnik uprzedził go o odwołanym locie z co najmniej 2-tygodniowym wyprzedzeniem; przewoźnik poinformował go o odwołaniu lotu z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem i zaproponował inne połączenie rozpoczynające się najpóźniej 2 godziny przed planowanym lotem i kończące się najwyżej 4 godziny po planowanym przylocie; poinformowano go o odwołaniu lotu w czasie krótszym niż tydzień i zaproponowano zmianę planu podróży na taką, która umożliwi wylot maksymalnie godzinę przed planowanym lotem i dotarcie na miejsce co najwyżej 2 godziny po planowanym przylocie; do odwołania lotu doszło z nadzwyczajnych przyczyn, na które przewoźnik nie miał wpływu. W sytuacji, kiedy przewoźnik zaproponował alternatywny plan podróży, wysokość odszkodowania może zostać obniżona o 50%. Prawa te nie przysługują nam, gdy uczestniczymy w zorganizowanym wyjeździe, odwołanym z innego powodu niż odwołanie samego lotu.
21 TRANSPORT LOTNICZY [6/8] Opóźnienie lotu W przypadku opóźnienia lotu pasażer ma prawo do: bezpłatnych posiłków i napojów w ilościach adekwatnych do czasu oczekiwania; 2 rozmów telefonicznych, faksów lub maili. Prawo do takiej opieki ma każdy pasażer, jeżeli ich lot opóźnia się: o ponad 2 godziny (w przypadku lotów na dystansie do 1500 km); o ponad 3 godziny (przy podróżach na dystansie ponad 1500 km w ramach UE i km poza UE); 21 o ponad 4 godziny (w przypadku pozostałych lotów).
22 TRANSPORT LOTNICZY[7/8] Jeśli opóźnienie wynosi co najmniej 5 godzin pasażer może wybrać jedną z poniższych propozycji: zwrot kosztów biletu w ciągu 7 dniu; lot powrotny do pierwszego miejsca odlotu w najwcześniejszym możliwym terminie. Jeśli opóźniony odlot nastąpi co najmniej dzień po terminie pasażerowie mają prawo do: bezpłatnego zakwaterowania w hotelu ; darmowego transportu między lotniskiem a hotelem. Pasażerowie nie mogą domagać się finansowej rekompensaty, jeżeli opóźnienie lub odwołanie nastąpiło z przyczyn niezależnych np. z powodu złych warunków 22 atmosferycznych.
23 TRANSPORT LOTNICZY[8/8] 23 Odmowa przyjęcia na pokład Na lotnisku może okazać się, że brakuje miejsc w samolocie. W takim przypadku przewoźnik jest obowiązany znaleźć ochotników do rezygnacji z lotu. 1. Przewoźnik ma obowiązek zapewnić im wybór między: innym lotem w dniu wybranym przez nich, z uwzględnieniem wolnych miejsc, zwrotem kosztów biletu. 2. Gdy odwołany lot jest kolejnym etapem podróży, pasażer ma prawo do bezpłatnego powrotu do miejsca, z którego rozpoczął podróż. 3. Przewoźnik może zaoferować też ochotnikom dodatkowe korzyści. 4. Gdy ochotników jest zbyt mało może nastąpić odmowa przyjęcia pasażerów na pokład wbrew ich woli. W takim przypadku przysługuje im odszkodowanie.
24 ZAGUBIONY LUB ZNISZCZONY BAGAŻ Obowiązki przewoźników lotniczych w przypadku opóźnienia, zagubienia lub zniszczenia bagażu reguluje Konwencja Montrealska. Zgodnie z nią pasażer może się domagać odszkodowania w wysokości do 1131 SDR (aktualnie ok zł). Pasażer może uzyskać wyższą kwotę odszkodowania, jeżeli przed podróżą zgłosi deklarowaną wartość bagażu. Musi on jednak udowodnić poniesioną szkodę. 24
25 ZAGUBIONY LUB ZNISZCZONY BAGAŻ Przewoźnik ponosi odpowiedzialność za zniszczenie, zgubienie lub uszkodzenie bagażu rejestrowanego od chwili przekazania bagażu pod opiekę przewoźnika. Bagaż rejestrowany bagaż główny, który przewożony jest w luku bagażowym samolotu. 25
26 ZAGUBIONY LUB ZNISZCZONY BAGAŻ Przewoźnicy, którzy brali udział w wykonaniu usługi przelotu, w trakcie której doszło do uszkodzenia lub zagubienia bagażu ponoszą odpowiedzialność solidarną. W praktyce oznacza to dla pasażera możliwość złożenia reklamacji do któregokolwiek przewoźnika uczestniczącego w wykonaniu 26 usługi.
27 CO NALEŻY ZROBIĆ PO STWIERDZENIU ZNISZCZENIA/ZAGUBIENIA BAGAŻU? 1. Wypełnić na lotnisku formularz nieprawidłowości bagażowej, tzw. PIR (Property Irregularity Report). 2. Złożyć reklamację w terminie: 7 dni od odbioru uszkodzonego bagażu 21 dni od odbioru opóźnionego bagażu 3. Wycenić szkodę. 27
28 ZNISZCZONE/ZAGUBIONE LAPTOPY, BIŻUTERIA I INNE CENNE RZECZY Linie lotnicze posiadają regulaminy przewozu, które wyłączają odpowiedzialność przewoźnika za cenne rzeczy wkładane do bagażu. Przed wylotem należy zapoznać się z treścią warunków przewozu i zapytać przewoźnika o możliwość zabezpieczenia cennych przedmiotów. 28 JEŻELI PRZEWOŹNIK ZLEKCEWAŻY REKLAMACJĘ, PASAŻER MA PRAWO ZGŁOSIĆ SKARGĘ DO EUROPEJSKIEGO CENTRUM KONSUMENCKIEGO.
30 KTO PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA OPÓŹNIENIA Z POWODU ZŁEJ POGODY? Jeżeli podróż jest odwołana z powodu złej pogody, pasażer nie ma możliwości, aby ubiegać się o odszkodowanie. W momencie opóźnień z powodu złej pogody, przewoźnik jest zobowiązany zapewnić pasażerowi takie same prawa jak w przypadku opóźnienia, które nastąpiłoby z jego winy. 30
31 PRAWA W ZASIĘGU RĘKI Komisja Europejska uruchomiła aplikację obejmującą transport lotniczy, kolejowy, autobusowy oraz wodny. Pasażerowie pozostawieni samym sobie na lotniskach lub oczekujący na zagubiony bagaż mogą bezpłatnie korzystać z mobilnych aplikacji, aby sprawdzić niezwłocznie i na miejscu, jakie przysługują im prawa. 31
32 BIBLIOGRAFIA [1/2] er-rights/air/index_pl.htm er-rights/rail/index_pl.htm er-rights/bus-and-coach/index_pl.htm 32
33 BIBLIOGRAFIA [2/2]
34 DZIĘKUJEMY ZA UWAGĘ!
I. Podróżujesz samolotem? II. Podróżujesz pociągiem? III. Podróżujesz autobusem lub autokarem?
Podróże w Europie Kiedy pasażerom przysługują bezpłatnie posiłki i napoje? Jak uzyskać odszkodowanie za zagubienie bagażu przez linie lotnicze? Jakie masz prawa w przypadku opóźnienia lotu lub pociągu?
PRAWA PASAŻERA LINII LOTNICZYCH UNIJNY FORMULARZ SKARGI
PRAWA PASAŻERA LINII LOTNICZYCH UNIJNY FORMULARZ SKARGI NA NINIEJSZYM FORMULARZU MOŻNA ZŁOŻYĆ SKARGĘ DO PRZEWOŹNIKA LOTNICZEGO LUB DO KRAJOWEGO ORGANU WYKONAWCZEGO Prawa pasażera w przypadku odmowy przyjęcia
Gdy pasażerowi odmówiono przyjęcia na pokład ze względu na brak wolnych miejsc...
Prawa pasażera UE Jeśli są problemy Unia Europejska ustanowiła szereg praw w celu zapewnienia pasażerom lotniczym odpowiedniej obsługi. Linie lotnicze obsługujące dany lot są zobowiązane do przewozu pasażera
PRAWA PASAŻERÓW LOTNICZYCH. (wyciąg)
PRAWA PASAŻERÓW LOTNICZYCH (wyciąg) Ochrona minimalnych praw pasażerów przysługuje na podstawie rozporządzenia Nr 261/2004/WE Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 11 lutego 2004 r. ustanawiającego wspólne
Prawa pasażerów w UE - jak bezpiecznie dojechać, dolecieć a może dopłynąć do celu?
Prawa pasażerów w UE - jak bezpiecznie dojechać, dolecieć a może dopłynąć do celu? Ośrodek Debaty Międzynarodowej MSZ Warszawa, 15 stycznia 2014 r. Zawartość prezentacji Omówienie głównych obszarów regulacji
Streszczenie praw pasażerów podróżujących autobusem lub autokarem 1
Streszczenie praw pasażerów podróżujących autobusem lub autokarem 1 Rozporządzenie (UE) nr 181/2011 (zwane dalej rozporządzeniem ) wejdzie w życie w dniu 1 marca 2013 r. Określono w nim minimalny zestaw
Praktyczne aspekty dochodzenia roszczeń od przewoźników lotniczych
Prawa Konsumenta w Unii Europejskiej Praktyczne aspekty dochodzenia roszczeń od przewoźników lotniczych Europejskie Centrum Konsumenckie Polska CIE, Warszawa, 12.01.2011 Projekt jest finansowany ze środków
Prawa pasażerów w transporcie kolejowym. Lp. Prawo pasażera Obowiązuje 1. Opóźnienie lub odwołanie. Strona 1 z 7
Prawa pasażerów w transporcie kolejowym Lp. Prawo pasażera Obowiązuje 1. Pasażerom kolei przysługują pewne prawa z reguły wtedy, gdy problem dotyczy połączenia międzynarodowego w obrębie Unii Europejskiej.
1. esky.pl 2. Guide_homepage Ostatnia aktualizacja: 20.01.2016 Porady dla podróżnych Loty Bagaż Ciąża a lot samolotem Dziecko w samolocie Zwierzęta Odprawa i obsługa pasażera Obsługa na pokładzie Odprawa
"Mądry Polak przed szkodą czyli prawa i obowiązki turysty na wakacjach za granicą"
"Mądry Polak przed szkodą czyli prawa i obowiązki turysty na wakacjach za granicą" Elżbieta Seredyńska Europejskie Centrum Konsumenckie Polska MSZ ODM Warszawa, 26 czerwca 2013 r. 1 Plan wykładu 1. Ramy
Prawa pasażerów - poradnik
Prawa pasażerów - poradnik Podróże samolotem Obowiązki przewoźników lotniczych w przypadku opóźnienia, zagubienia lub zniszczenia bagażu reguluje Konwencja Montrealska. Zgodnie z nią pasażer może się domagać
Streszczenie przepisów dotyczących praw pasażerów podróżujących drogą morską i drogą wodną śródlądową 1
Streszczenie przepisów dotyczących praw pasażerów podróżujących drogą morską i drogą wodną śródlądową 1 Z dniem 18 grudnia 2012 r. zacznie obowiązywać rozporządzenie (UE) nr 1177/2010 o prawach pasażerów
Jedziemy/ lecimy na wakacje czyli poznaj swoje prawa podczas Dnia Podróżującego Konsumenta
Materiał poradnikowy Warszawa, 24 czerwca 2014 Jedziemy/ lecimy na wakacje czyli poznaj swoje prawa podczas Dnia Podróżującego Konsumenta Podróż samolotem Problem: Zagubienie lub zniszczenie bagażu Prawa
KRAJOWE PRZEWOZY LOTNICZE PORADNIK DLA KONSUMENTÓW
KRAJOWE PRZEWOZY LOTNICZE PORADNIK DLA KONSUMENTÓW KRAJOWE PRZEWOZY LOTNICZE PORADNIK DLA KONSUMENTÓW Euro 2012 12 Praw pasażerów linii lotniczych Bydgoszcz, maj 2012 WAŻNY KOMUNIKAT: Wszyscy pasażerowie
Prawa pasażerów linii lotniczych. Lp. Prawo pasażera Obowiązuje 1. Prawo do odszkodowania lub wymiany biletu
Prawa pasażerów linii lotniczych Lp. Prawo pasażera Obowiązuje 1. Jeżeli nie wpuszczono Cię na pokład, Twój lot był wyraźnie opóźniony (ponad 5 godzin), został odwołany lub odmówiono przyjęcia Cię na pokład
KRAJOWE PRZEWOZY LOTNICZE PORADNIK DLA KONSUMENTÓW Euro 2012 12 Praw pasażerów linii lotniczych Bydgoszcz, maj 2012 WAŻNY KOMUNIKAT: Wszyscy pasażerowie proszeni są o przygotowanie się do lotu. Celem ułatwienia
PORADNIK KONSUMENTA NA RYNKU PASAŻERSKICH PRZEWOZÓW KOLEJOWYCH
PORADNIK KONSUMENTA NA RYNKU PASAŻERSKICH PRZEWOZÓW KOLEJOWYCH Podróżnemu, niezależnie od celu podróży, jak i wynikającego z tego statusu pasażera (tj. czy jest on konsumentem, czy też przedsiębiorcą odbywającym
PORADNIK KONSUMENTA NA RYNKU PASA ERSKICH PRZEWOZÓW KOLEJOWYCH
PORADNIK KONSUMENTA NA RYNKU PASA ERSKICH PRZEWOZÓW KOLEJOWYCH PORADNIK KONSUMENTA NA RYNKU PASAŻERSKICH PRZEWOZÓW KOLEJOWYCH Podróżnemu, niezależnie od celu podróży, jak i wynikającego z tego statusu
OCHRONY PASAŻERÓW USŁUG LOTNICZYCH
Celem zwiększenia OCHRONY PASAŻERÓW USŁUG LOTNICZYCH i umożliwienie skutecznego korzystania z przysługujących im PRAW prosimy o krótką rozmowę, w trakcie której zadamy kilka pytań: JAK CZĘSTO ODBYWA PAN/PANI
Komisja rozpoczyna kampanię informacyjną na temat praw pasażerów
Bruksela, dnia 2 lipca 2010 r. Sprawozdanie nr 43/2010 Komisja rozpoczyna kampanię informacyjną na temat praw pasażerów Komisja Europejska rozpoczęła w dniu 29 czerwca br. ogólnoeuropejską kampanię informacyjną
REGULAMIN PRZEWOZU FIRMY SEBO-TRANS
REGULAMIN PRZEWOZU FIRMY SEBO-TRANS Przewoźnik firma Sebo-Trans świadcząca przewóz pasażerów na podstawie uzyskanej licencji na wykonywanie przewozu osób. Pasażer osoba fizyczna, która w myśl zawartej
"Podróże i zakupy w Europie, czyli. jak bezpiecznie spędzić długi weekend"
"Podróże i zakupy w Europie, czyli jak bezpiecznie spędzić długi weekend" Europe Direct Warszawa - Centrum Przedsiębiorczości Smolna 24 kwietnia 2014 r. 1 Plan prezentacji 1. Jak przygotować się do wyjazdu
UMOWNE WARUNKI PRZEWOZU REGULARNYCH LINII AUTOKAROWYCH
UMOWNE WARUNKI PRZEWOZU REGULARNYCH LINII AUTOKAROWYCH Biuro Podróży s.c. GDAŃSK UMOWNE WARUNKI PRZEWOZU REGULARNYCH LINII AUTOKAROWYCH JULIA-TOUR Biuro Podróży s.c. Gdańsk I. Bilety 1. Dokumentem uprawniąjacym
Rekompensaty za odwołane loty
Rekompensaty za odwołane loty Linie lotnicze muszą płacić odszkodowania, jeżeli się spóźnią, odwołają lot albo nie wpuszczą pasażera na pokład. We wtorek Trybunał Sprawiedliwości UE uznał unijne rozporządzenie
Warunki przewozu osób na linii autobusowej KOPENHAGA MALMÖ AIRPORT KOPENHAGA
Warunki przewozu osób na linii autobusowej KOPENHAGA MALMÖ AIRPORT KOPENHAGA 1.Przewoźnik jest zobowiązany do: - zrealizowania przewozu pasażera i jego bagażu na trasie określonej w bilecie, zgodnie z
KOMUNIKAT DLA POSŁÓW
PARLAMENT EUROPEJSKI 2009-2014 Komisja Petycji 6.5.2011 KOMUNIKAT DLA POSŁÓW Dotyczy: Petycji 1436/2010, którą złożył Achille Loro (Włochy) w sprawie niewypłacenia odszkodowania za opóźnienia i niedogodności
Egzekwowanie praw pasażerów lotniczych
Egzekwowanie praw pasażerów lotniczych Raport z monitoringu i badań wśród pasażerów i instytucji w Polsce System ochrony pasażerów w środkach transportu na terenie UE Prawo do niedyskryminacji w dostępie
Zbiór przepisów oraz informacji dotyczących praw i obowiązków pasażerów w ruchu kolejowym.
Źródło: http://www.pasazer.utk.gov.pl/pas/informacje-1/karta-praw-pasazera/906,karta-praw-pasazera.html Wygenerowano: Wtorek, 23 sierpnia 2016, 20:13 Karta Praw Pasażera Zbiór przepisów oraz informacji
Raport Sieci Europejskich Centrów Konsumenckich
Raport Sieci Europejskich Centrów Konsumenckich Prawa pasażerów linii lotniczych Podsumowanie Grudzień 2007 r. Wprowadzenie Od 19 lutego 2005 r., od momentu wejścia w życie Rozporządzenia nr 261/2004 o
REGULAMIN PRZEWOZU OSÓB I PRZESYŁEK FIRMY MARKUS
REGULAMIN PRZEWOZU OSÓB I PRZESYŁEK FIRMY MARKUS 1.POSTANOWIENIA OGÓLNE 1.1 Przez użyte w Regulaminie określenia należy rozumieć: a) Pasażer - osoba korzystająca z usługi przewozu na podstawie ważnego
REGULAMIN PRZEWOZU AUTOKAROWEGO REALIZOWANEGO PRZEZ MyMusic p. Z.o.o Sp.k. S
REGULAMIN PRZEWOZU AUTOKAROWEGO REALIZOWANEGO PRZEZ MyMusic p. Z.o.o Sp.k. S 1. Postanowienia ogólne. 1.1 Niniejszy Regulamin sporządzono w oparciu o art. 4 ustawy z dnia 15 listopada 1984 r. Prawo Przewozowe
Sprawozdanie z realizacji norm jakości obsługi za rok 2014
Arriva RP Sp. z o. o. ul. Wspólna 47/49, 00-684 Warszawa tel. 22 820 60 00 fax 22 820 60 05 sekretariat@arriva.pl Biuro w Toruniu: ul. Grudziądzka 110-114, 87-100 Toruń tel. 56 660 89 40 fax 56 660 89
Miłośniku latania masz prawo do odszkodowania czyli o prawach pasażera linii lotniczych
Prawa Konsumenta w Unii Europejskiej Miłośniku latania masz prawo do odszkodowania czyli o prawach pasażera linii lotniczych - Karol Muż, Europejskie Centrum Konsumenckie Polska CIE, Warszawa 21 listopada
Oferta specjalna Razem w Polskę. Warunki taryfowe oferty specjalnej Razem w Polskę Komfort
Załącznik do pisma BBPT1a-820-3/17 z dnia 13 lipca 2017 r. Oferta specjalna Razem w Polskę Obowiązuje od 14 lipca 2017 r. Warunki taryfowe oferty specjalnej Razem w Polskę Komfort 1. Uprawnieni Z oferty
Ostatnia aktualizacja: esky.pl 2. Porady dla podróżnych
Ostatnia aktualizacja: 14.10.2016 1. esky.pl 2. Porady dla podróżnych Loty Bagaż Ciąża a lot samolotem Odprawa i obsługa pasażera Dziecko w samolocie Zwierzęta Zdrowie i bezpieczeństwo Informacje celne
REGULAMIN OBSŁUGI OSÓB O OGRANICZONEJ SPRAWNOŚCI RUCHOWEJ Łódzkiej Kolei Aglomeracyjnej Spółka z o. o.
REGULAMIN OBSŁUGI OSÓB O OGRANICZONEJ SPRAWNOŚCI RUCHOWEJ Łódzkiej Kolei Aglomeracyjnej Spółka z o. o. Tekst jednolity na dzień 9 czerwca 2014 Obowiązuje od dnia 15 czerwca 2014 1 1 SPIS TREŚCI 1. Informacje
Umowne Warunki Przewozu
Umowne Warunki Przewozu BILETY: 1. Dokonanie zakupu biletu jest równoznaczne z akceptacją Umownych Warunków Przewozu. 2. Bilet jest imiennym dokumentem uprawniającym do przewozu na oznaczonej trasie i
Regulamin usługi Bilet w aplikacji mobilnej w Koleje Mazowieckie KM sp. z o.o.
Załącznik do Uchwały nr 566/Z/2016 Zarządu Spółki Koleje Mazowieckie KM sp. z o.o. z dnia 15 listopada 2016 r. Regulamin usługi Bilet w aplikacji mobilnej w Koleje Mazowieckie KM sp. z o.o. (obowiązuje
ROZPORZĄDZENIE (WE) NR 261/2004 PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY. z dnia 11 lutego 2004 r.
ROZPORZĄDZENIE (WE) NR 261/2004 PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY z dnia 11 lutego 2004 r. ustanawiające wspólne zasady odszkodowania i pomocy dla pasażerów w przypadku odmowy przyjęcia na pokład albo odwołania
Uprawnienia w transporcie autobusowym, kolejowym i lotniczym
Uprawnienia w transporcie autobusowym, kolejowym i lotniczym wynikające z dokumentów Unii Europejskiej I. Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 181/2011 z dnia 16 lutego 2011 r. dotyczące
Ostatnia aktualizacja: 06.06.2016 1. esky.pl 2. Porady dla podróżnych Loty Bagaż Ciąża a lot samolotem Odprawa i obsługa pasażera Dziecko w samolocie Zwierzęta Zdrowie i bezpieczeństwo Informacje celne
Joanna Raczyńska Prawa pasażera w Unii Europejskiej
Joanna Raczyńska Prawa pasażera w Unii Europejskiej W ciągu ostatnich czterdziestu lat Europa przeżywa boom komunikacyjny. Dla milionów Europejczyków podróże stały się codziennością. Ruch pasażerski, łącznie
State of play ochrony pasażerów w UE
State of play ochrony pasażerów w UE Piotr Stańczak EUROPEJSKIE CENTRUM KONSUMENCKIE POLSKA Fot.:freedigitalphotos.net Zawartość Usługi transportowe Regulacja prawna Mechanizmy, techniki ochrony konsumentów
Sprawozdanie z realizacji norm jakości obsługi za rok 2012
Toruń, 01. 07. 2013 r. KRS 0000290693 Sąd Rejonowy dla miasta Warszawy XIII Wydział Gospodarczy REGON 14 111 25 63 NIP 701 009 24 09 Kapitał zakładowy spółki 10 000 000,00 zł. Arriva RP Sp. z o. o. ul.
O CZYM NALEŻY PAMIĘTAĆ PRZY OKAZJI ZIMOWYCH WYJAZDÓW?
O CZYM NALEŻY PAMIĘTAĆ PRZY OKAZJI ZIMOWYCH WYJAZDÓW? Zimowe wyjazdy zagraniczne to dziś niezwykle popularna forma wypoczynku. Niestety nierzadko pobyt, który miał się stad radosną odskocznią od codzienności
Niepełnosprawni w podróży
Źródło: http://pasazer.utk.gov.pl/pas/aktualnosci/5340,niepelnosprawni-w-podrozy.html Wygenerowano: Piątek, 8 lipca 2016, 02:37 Środa, 03 grudnia 2014 Niepełnosprawni w podróży Jak zauważa Europejskie
Ostatnia aktualizacja: 13.01.2017 1. esky.pl 2. Porady dla podróżnych Loty Bagaż Ciąża a lot samolotem Dziecko w samolocie Zwierzęta Odprawa i obsługa pasażera Zdrowie i bezpieczeństwo Informacje celne
2. Na potrzeby niniejszego regulaminu przyjmuje się następujące rozumienie poniższych pojęć:
REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG PRZEWOZU OSÓB 1. Postanowienia ogólne 1. Niniejszy regulamin świadczenia usług przewozu osób sporządzono na podstawie art. 4 ustawy z dnia 15 listopada 1984 roku Prawo przewozowe.
Sprawozdanie z realizacji norm jakości obsługi za rok 2013
Arriva RP Sp. z o. o. ul. Stępińska 22/30, 00-739 Warszawa tel. 22 851 30 91 fax. 22 851 50 36 sekretariat@arriva.pl Biuro w Toruniu: Business Park ul. Grudziądzka 110-114, lok. 201 87-100 Toruń tel./fax.
Pasażerowie niepełnosprawni w samolocie
Pasażerowie niepełnosprawni w samolocie Prawo otrzymania pomocy podczas podróży lotniczej mają wszyscy pasażerowie. Szczególnie dotyczy to osób niepełnosprawnych oraz o ograniczonej sprawności ruchowej.
Z głową w chmurach nie znaczy lekkomyślnie!
Konsumenckie Centrum E-Porad ARTYKUŁ NR 3 Z głową w chmurach nie znaczy lekkomyślnie! Majówka i wakacje coraz bliżej Nie wszyscy chcemy i lubimy korzystać z usług biur podróży, a coraz częściej organizujemy
PRZEPISY PORZĄDKOWE W LOKALNYM TRANSPORCIE ZBIOROWYM GMINY PIOTRKÓW TRYBUNALSKIM
Załącznik Do uchwały Nr XLIV/741/2002 Rady Miejskiej w Piotrkowie Tryb. Z dnia 30 stycznia 2002 r. PRZEPISY PORZĄDKOWE W LOKALNYM TRANSPORCIE ZBIOROWYM GMINY PIOTRKÓW TRYBUNALSKIM Przepisy obowiązują na
Ostatnia aktualizacja: 14.04.2016 1. esky.pl 2. Porady dla podróżnych Loty Bagaż Ciąża a lot samolotem Odprawa i obsługa pasażera Dziecko w samolocie Zwierzęta Zdrowie i bezpieczeństwo Informacje celne
Regulamin przewozów firmy F.H.U. Prestige Sławomir Szalbirak, określający warunki przewozu osób, bagażu i rzeczy ważny od 31.05.
Regulamin przewozów firmy F.H.U. Prestige Sławomir Szalbirak, określający warunki przewozu osób, bagażu i rzeczy ważny od 31.05.2013 Niniejszy regulamin ustala się na podstawie art 4 Ustawy z dnia 15 listopada
Prawa pasażera w transporcie kolejowym w Polsce
Prawa pasażera w transporcie kolejowym w Polsce Podstawa: 1) ROZPORZĄDZENIE (WE) 1371/2007 PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY z dnia 23 października 2007 r. dotyczące praw i obowiązków pasażerów w ruchu kolejowym
Impreza impreza turystyczna organizowana przez Varsavolo sp. z o.o.
WARUNKI UCZESTNICTWA Definicje: Impreza impreza turystyczna organizowana przez Varsavolo sp. z o.o. Organizator Biuro Podróży Varsavolo sp. z o.o., 00-132 Warszawa, ul. Grzybowska 12/14 lok. 3, NIP 526-02-00-997
ZASADY ORGANIZACJI SYSTEMU INFORMACJI DLA PASAŻERA W PRZEWOZACH PASAŻERSKICH W WOJEWÓDZTWIE PODKARPACKIM
ZASADY ORGANIZACJI SYSTEMU INFORMACJI DLA PASAŻERA W PRZEWOZACH PASAŻERSKICH W WOJEWÓDZTWIE PODKARPACKIM I. Podmiot i przedmiot systemu informacji dla pasażera 1. Do stosowania zasad określonych poniżej
REGULAMIN TARYFY MULTI PLAŻA
REGULAMIN TARYFY MULTI PLAŻA Taryfa MULTI PLAŻA stosowana jest w pociągach uruchamianych przez Arriva RP kursujących podczas letnich wakacji 2017 roku z Bydgoszczy/Grudziądza do Władysławowa oraz pomiędzy
Program Plusgrade - Regulamin
Program Plusgrade - Regulamin Regulamin Poniższy regulamin ( Regulamin ) stosuje się do nowej funkcjonalności o nazwie Plusgrade LP ( Plusgrade ) umożliwiającej wszystkim pasażerom posiadającym potwierdzony
Załącznik nr 1 do umowy nr... /UM/DIF/2015 WZÓR Rozkład jazdy pociągów w okresie od.. do.. - zadanie
Załącznik nr 1 do umowy nr... /UM/DIF/2015 WZÓR Rozkład jazdy pociągów w okresie od.. do.. - zadanie Lp. Liczba dni kursowania Relacja Terminy kursowania Masa brutto pociągu [t] 2015 2016 od stacji Odj.
Prawa pasażerów: o czym powinni wiedzieć pasażerowie o ograniczonej sprawności ruchowej podróżujący drogą lotniczą
KOMISJA EUROPEJSKA MEMO Bruksela, dnia 14 czerwca 2012 r. Prawa pasażerów: o czym powinni wiedzieć pasażerowie o ograniczonej sprawności ruchowej podróżujący drogą lotniczą Komisja opublikowała wytyczne
Jak spakować bagaż rejestrowany do lotu?
Ostatnia aktualizacja: 13.01.2017 1. esky.pl 2. Porady dla podróżnych Loty Bagaż Jedzenie w bagażu podręcznym w samolocie Co można zabrać do samolotu? Bagaż: Wymiary i waga Jakie dokumenty do samolotu
(Dz.U. L 140 z 30.5.2002, str. 2)
2002R0889 PL 30.05.2002 000.001 1 Dokument ten służy wyłącznie do celów dokumentacyjnych i instytucje nie ponoszą żadnej odpowiedzialności za jego zawartość B ROZPORZĄDZENIE (WE) NR 889/2002 PARLAMENTU
Postanowienia regulaminu stosuje się do licencjonowanych międzynarodowych przewozów pasażerskich wykonywanych przez firmy partnerskie.
POSTANOWIENIA OGÓLNE Niniejsze postanowienia stanowią regulamin w rozumieniu art. 4 prawa przewozowego, który określa warunki obsługi podróżnych, odprawy oraz przewozu osób i rzeczy. Postanowienia regulaminu
Urząd Transportu Kolejowego, Al. Jerozolimskie 134, Warszawa,
Prawo pasażera do informacji uwagi na tle rozporządzenia (WE) nr 1371/2007 Parlamentu Europejskiego i Rady dotyczącego praw i obowiązków pasażerów w ruchu kolejowym Karol Kłosowski Urząd Transportu Kolejowego;
Rezerwacja krok po kroku Wybór kraju wyjazdowego i docelowego Krok 1 Z listy rozwijanej wybierz: - kraj, z którego planujesz rozpocząć podróż - następnie kraj, do którego zamierzasz się udać - następnie
Koleje Śląskie Sp. z o.o. Oferta specjalna. Taryfa i cennik biletów liniowych (TCL-KŚ)
Załącznik do Uchwały Zarządu Koleje Śląskie Sp. z o.o. Nr 47/2011 z dnia 13.09.2011 Koleje Śląskie Sp. z o.o. Oferta specjalna Taryfa i cennik biletów liniowych (TCL-KŚ) Obowiązuje od 1 października 2011
ABC ochrony konsumenta w Unii Europejskiej:
ABC ochrony konsumenta w Unii Europejskiej: Odpocznij bez stresu Wakacyjny poradnik praw konsumenta Centrum Informacji Europejskiej Warszawa, 7 czerwca 2006 Monika Łagowska Prawnik Europejskie Centrum
Warunki taryfowe oferty specjalnej Metropolitalny bilet miesięczny, zwanej dalej biletem metropolitalnym
Załącznik Nr 1 do Umowy Nr.. z dnia 2010 r. Warunki taryfowe oferty specjalnej Metropolitalny bilet miesięczny, zwanej dalej biletem metropolitalnym 1. Uprawnieni 1) Bilet metropolitalny wg taryfy normalnej
Regulamin świadczenia usług przewozu osób przez spółkę EUROPOL Połeć spółka jawna w Sękowej
Regulamin świadczenia usług przewozu osób przez spółkę EUROPOL Połeć spółka jawna w Sękowej 1. Postanowienia ogólne 1. Niniejszy Regulamin przewozów sporządzono w oparciu o art. 4 ustawy z dnia 15 listopada
Warunki taryfy specjalnej Polska Litwa Regio special. 1. Postanowienia ogólne. 2. Sprzedaż biletów i kwitów bagażowych
Warunki taryfy specjalnej Polska Litwa Regio special 1. Postanowienia ogólne 1. Niniejsze warunki przewozu regulują zasady wydawania dokumentów przewozowych (dalej biletów) i kwitów bagażowych według taryfy
Warunki taryfowe oferty specjalnej Regionalne bilety WiT. Rozdział I. Regionalne bilety jednorazowe WiT
Warunki taryfowe oferty specjalnej Regionalne bilety WiT Rozdział I. Regionalne bilety jednorazowe WiT 1. Uprawnieni Regionalne bilety jednorazowe WiT: 1) wg taryfy normalnej może nabyć każda osoba, 2)
BZP PM Załącznik nr 3 do SIWZ OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA
BZP.2411.30.2017.PM Załącznik nr 3 do SIWZ OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA 1. Rodzaj zamówienia: usługa Przedmiot zamówienia: Usługa sprzedaży dla Uniwersytetu Wrocławskiego biletów lotniczych, autobusowych
W jakim terminie konsument powinien poinformować przedsiębiorcę o stwierdzeniu niezgodności towaru z umową?
W jakim terminie konsument powinien poinformować przedsiębiorcę o stwierdzeniu niezgodności towaru z umową? w terminie 2 miesięcy od dnia stwierdzenia niezgodności towaru z umową w terminie 2 miesięcy
ZAWIADOMIENIE KOMISJI
15.6.2016 PL Dziennik Urzędowy Unii Europejskiej C 214/5 ZAWIADOMIENIE KOMISJI Wytyczne interpretacyjne dotyczące rozporządzenia (WE) nr 261/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady ustanawiającego wspólne
Załącznik nr 1 do Uchwały Nr 295/2015 Zarządu PKP SKM w Trójmieście Sp. z o.o. z dnia 7 grudnia 2015r. Zmiana nr 9
Załącznik nr 1 do Uchwały Nr 295/2015 Zarządu PKP SKM w Trójmieście Sp. z o.o. z dnia 7 grudnia 2015r. Zmiana nr 9 do Taryfy Przewozowej SKM (TP-SKM) zawierającej postanowienia taryfowe o przewozie osób,
ZAPYTANIE OFERTOWE NR 4/BMSWK/2013
ZAPYTANIE OFERTOWE NR 4/BMSWK/2013 I. Wprowadzenie 1. Postępowanie prowadzone jest w ramach projektu Biblioteka miejscem spotkań wielu kultur, dofinansowanego ze środków Mechanizmu Finansowego Europejskiego
Zamieszczanie ogłoszenia: obowiązkowe. Ogłoszenie dotyczy: X zamówienia publicznego. zawarcia umowy ramowej
Warszawa: Rezerwacja, zakup i dostarczenie do siedziby Centrali NFZ biletów lotniczych na krajowe i zagraniczne pasażerskie przewozy lotnicze oraz biletów kolejowych na zagraniczne pasażerskie przewozy
EGZAMIN POTWIERDZAJĄCY KWALIFIKACJE W ZAWODZIE Rok 2016 CZĘŚĆ PRAKTYCZNA
Arkusz zawiera informacje prawnie chronione do momentu rozpoczęcia egzaminu Układ graficzny CKE 2016 Nazwa kwalifikacji: Obsługa podróżnych w portach i terminalach Oznaczenie kwalifikacji: A.33 Numer zadania:
REGULAMIN PRZEWOZU PROGRESS
REGULAMIN PRZEWOZU PROGRESS Postanowienia ogólne. 1. Niniejszy Regulamin sporządzono w oparciu o art. 4 ustawy z dnia 15 listopada 1984 r. Prawo Przewozowe (tekst jednolity Dz. U. 2000 Nr 50 poz. 601,
BIURO TURYSTYCZNE SID Wojciech Schonhofer
BIURO TURYSTYCZNE SID Wojciech Schonhofer 91-404 ŁÓDŹ ul.lumumby 22/26 Tel.kom 0-696 084 320 Tel. 042 6785779 NIP 7260127037 WARUNKI UCZESTNICTWA Definicje: Impreza impreza turystyczna organizowana przez
Praca eksploatacyjna na liniach kolejowych PKM S.A. nr 248 oraz 253 w poszczególnych miesiącach
Załącznik nr 1 do umowy nr... /U/2016 WZÓR Rozkład jazdy pociągów w okresie od.. do.. - zadanie Lp. od stacji Odj. do stacji Przyj. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20.
KOMUNIKAT KOMISJI DO PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY
KOMISJA EUROPEJSKA Bruksela, dnia 19.12.2011 KOM(2011) 898 wersja ostateczna KOMUNIKAT KOMISJI DO PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY Europejska wizja dotycząca pasażerów: Komunikat w sprawie praw pasażerów
Zarządzenie Nr 44/V/09 Burmistrza Miasta Milanówka z dnia 30.04.2009 r.
Zarządzenie Nr 44/V/09 Burmistrza Miasta Milanówka z dnia 30.04.2009 r. w sprawie: krajowych podróży służbowych pracowników Urzędu Miasta Milanówka oraz sposobu ich rozliczania. Niniejsze zarządzenie reguluje
Przedsiębiorstwo Komunikacji Samochodowej w Kłodzku Spółka Akcyjna
Przedsiębiorstwo Komunikacji Samochodowej w Kłodzku Spółka Akcyjna TARYFA PRZEWOZU OSÓB I BAGAŻU W REGULARNEJ KOMUNIKACJI AUTOBUSOWEJ PKS W KŁODZKU S.A. 1 Obszar i zakres ważności taryfy 1. Niniejsza Taryfa
WYROK TRYBUNAŁU (ósma izba) z dnia 7 września 2017 r.(*)
Wydanie tymczasowe WYROK TRYBUNAŁU (ósma izba) z dnia 7 września 2017 r.(*) Odesłanie prejudycjalne Transport Rozporządzenie (WE) nr 261/2004 Artykuł 7 ust. 1 Wspólne zasady odszkodowania i pomocy dla
Regulamin przewozu krajowej linii autokarowej. F.U.H. Bogusław Mokrzycki
Regulamin przewozu krajowej linii autokarowej 1. Podstawowe określenia F.U.H. Bogusław Mokrzycki 1.1 Bagaż wyodrębniona rzecz stanowiąca własność Pasażera lub załogi w trakcie przewozu zarówno ujawniana
UMOWA UCZESTNICTWA w PIELGRZYMCE do ZIEMI ŚWIĘTEJ w dniach 11.04-18.04.2016 r. (prosimy wypełniać DRUKOWANYMI LITERAMI)
UMOWA UCZESTNICTWA w PIELGRZYMCE do ZIEMI ŚWIĘTEJ w dniach 11.04-18.04.2016 r. (prosimy wypełniać DRUKOWANYMI LITERAMI) Dane zgłaszającego: Imię i Nazwisko, data ur., nr tel., adres, PESEL, nr i data ważności
Warunki oferty pozataryfowej
Warunki oferty pozataryfowej I. Aglomeracyjny bilet BiT City jednorazowy honorowany w środkach komunikacji miejskiej w Toruniu i Bydgoszczy (obowiązuje od grudnia 206 r.). Uprawnieni Z przejazdu na podstawie
Załącznik nr 6 Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest sukcesywne świadczenie usług w zakresie rezerwacji, sprzedaży i dostarczania biletów lotniczych na potrzeby IMP PAN. 1.
Podróże służbowe krajowe i zagraniczne. www.pip.gov.pl
Podróże służbowe krajowe i zagraniczne www.pip.gov.pl Podstawowe zagadnienia Pracownikowi wykonującemu na polecenie pracodawcy zadanie służbowe poza miejscowością, w której znajduje się siedziba pracodawcy
Warunki oferty pozataryfowej I. Aglomeracyjny bilet BiT City _ - jednorazowy honorowany w środkach komunikacji miejskiej w Toruniu i Bydgoszczy (obowiązuje od 0.0.205 r.). Uprawnieni Z przejazdu na podstawie
Warunki oferty pozataryfowej I. Regionalny bilet WiT _ - jednorazowy honorowany w środkach komunikacji miejskiej w Toruniu i we Włocławku (obowiązuje od 11.1.016 r.) 1. Uprawnieni Z przejazdu na podstawie
REGULAMIN PRZEWOZÓW NA LINIACH REGULARNYCH
REGULAMIN PRZEWOZÓW NA LINIACH REGULARNYCH Regulamin Przewozów obowiązujący w PRZEWOZY KRAJOWE I ZAGRANICZNE wprowadzony zgodnie z art. 4 ustawy z dnia 15 listopada 1984r. Prawo przewozowe /t. jedn.:dz.
1 Biuletyn Informacyjny Szanowni Państwo Biuletyn Informacyjny Punktu Informacji Europejskiej Europe Direct - Tarnów poświęcony jest tematyce Unii Europejskiej. Sieć Europe Direct jest jednym z głównych
Karta Produktu ubezpieczenia karty kredytowej WORLD MASTERCARD
Karta Produktu ubezpieczenia karty kredytowej WORLD MASTERCARD 1 Zakład Ubezpieczeń AGA International S.A. Oddział w Polsce 2 Rola Alior Bank S.A. Ubezpieczający 3 Ubezpieczony 4 Typ umowy ubezpieczenia
KOMISJA WSPÓLNOT EUROPEJSKICH KOMUNIKAT KOMISJI DO PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY. Wzmocnienie praw pasażerów w Unii Europejskiej
KOMISJA WSPÓLNOT EUROPEJSKICH Bruksela, dnia 16.2.2005 COM(2005) 46 końcowy KOMUNIKAT KOMISJI DO PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY Wzmocnienie praw pasażerów w Unii Europejskiej UZASADNIENIE SPIS TREŚCI
Regulamin Przewozu Osób, Rzeczy i Zwierząt Arriva RP Sp. z o.o. Zmiana nr 1 Obowiązuje od 1 września 2011
Regulamin Przewozu Osób, Rzeczy i Zwierząt Arriva RP Sp. z o.o. Zmiana nr 1 Obowiązuje od 1 września 2011 W Regulaminie Przewozu Osób, Rzeczy i Zwierząt Arriva RP Sp. z o.o. wprowadza się następujące zmiany:
Koleje Śląskie Sp. z o.o. Taryfa i cennik biletów liniowych (TCL-KŚ)
Załącznik do Uchwały Zarządu Koleje Śląskie Sp. z o.o. Nr 49/2012 dnia 23.05.2012 r. Koleje Śląskie Sp. z o.o. Taryfa i cennik biletów liniowych (TCL-KŚ) Tekst jednolity Koleje Śląskie Sp. z o.o. ul. Wita

References: art. 4
 art. 4
 art. 4
 art. 4
 art. 4
 art. 4