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Timestamp: 2020-02-29 03:01:18+00:00

Document:
Información Legal - Motiva
+34 650 44 31 17 info@motivaproject.com
Aviso Legal y Condiciones de Uso Motiva
Aviso Legal y Condiciones de Uso “Motiva”
Identidad del titular de la Plataforma Tecnológica Motiva
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informamos que el titular de la Plataforma Tecnológica Motiva es:
Razón Social: Motiva Project S.A.
N.I.F.: (En Constitución)
Domicilio Social: Plaza de las Cigarreras 1, Planta 3, 20013, Donostia, Gipuzkoa
Teléfono: +34 650 443117
Correo electrónico: legal@motiva.org
Las siguientes definiciones se aplican a las Condiciones Generales:
“Cliente” significa cualquier entidad legal o persona natural que se ha suscrito al uso de los Servicios mediante un Plan de pago.
“Contacto” significa cualquier persona registrada en la base de datos del Cliente a través de los Servicios, que incluye, sin limitación, cualquier miembro, donante, voluntario, proveedor, socio o empleado del Cliente.
“Contenido” significa cualquier dato, información o documento proporcionado a la Empresa por el Cliente o puesto en línea a través de los Servicios, incluidos los parámetros de un Producto ofrecido por el Cliente a través de los Servicios, como descripción de artículos, características de productos, unidades de medida, categorías, precios, métodos de pago, fotografías, dibujos y videos, especificaciones técnicas y todo el material de marketing o de información, incluidas las actualizaciones, modificaciones y correcciones hechas a ella. El contenido no contiene ningún elemento de software.
“Datos” significa cualquier información o documento propiedad exclusiva del Cliente, proporcionada por el Cliente como parte de la prestación de los Servicios por parte de la Empresa. Esto se refiere en particular a los Datos Personales y no personales, del Cliente y Usuarios Autorizados que son incorporados al utilizar los Servicios puestos a su disposición y almacenados en los servidores de la Empresa o en los servidores de un Proveedor de la Empresa.
“Datos personales” se refiere a los datos personales proporcionados por el Cliente y los Usuarios en relación con el uso de los Servicios.
“Derechos de propiedad intelectual” significa los derechos sobre patentes, derechos de autor, secretos comerciales, nombres comerciales, logotipos, marcas comerciales, derechos morales, conocimientos técnicos y otros derechos similares o activos intangibles legalmente reconocidos por las convenciones internacionales, en cualquier país o jurisdicción mundial, como obras intelectuales a la que se adjuntan los derechos de propiedad y todas sus inscripciones, presentaciones, solicitudes, comunicaciones, renovaciones, ampliaciones, extensiones o reemisiones ahora o posteriormente en vigor.
“Fuerza mayor” se refiere a eventos o circunstancias fuera del control del Cliente, Usuarios o la Empresa, que generalmente son aceptados por la jurisprudencia de los Tribunales europeos.
“Información” significa cualquier información técnica o comercial, escrita, gráfica, verbal, en cualquier forma, incluidos, entre otros, dibujos, herramientas, muestras, informes, registros, datos, programas informáticos, modelos y secretos de fábrica.
“Información confidencial” significa:
Respecto a la Empresa, toda o cualquier información, software, invenciones, know-how, ideas, programas, programas funcionales y Derechos de Propiedad Intelectual de la Empresa relacionados con los Servicios;
Respecto al Cliente y Usuario, información que le pertenece total o parcialmente, que no sea de dominio público y que esté relacionada con sus actividades o socios comerciales, y
En la relación Cliente / Empresa, cualquier información, datos técnicos o know-how, incluidos, entre otros, los relacionados con investigación, planes de producción, Productos, Servicios, clientes, mercados, software, códigos fuente, documentación de software, desarrollos, bases de datos, secretos comerciales, compilaciones de datos, procesos, modelos, dibujos, ingeniería, información sobre configuración de hardware, marketing o finanzas.
“Software” significa el software protegido y los programas informáticos utilizados o proporcionados por la Empresa en relación con la prestación de los Servicios.
“Precio” hace referencia a la lista de precios de los Servicios que figuran en el sitio web “motivaproject.com”.
“Productos” significa los bienes y/o servicios que pueden ser pedidos al Cliente por Terceros o Contactos que utilizan los Servicios.
“Servicios” significa los servicios prestados por la Empresa de conformidad con estos Términos y condiciones, incluido cualquier servicio posterior o sustitutivo que ofrezca la misma con mayor funcionalidad y/o actualizaciones.
“Institución Afiliada” significa cualquier asociación, fundación, grupo, u organismo gubernamental o privado que haga uso de los Servicios de la Empresa bajo un Contrato.
“Tercero” significa cualquier persona que no sea el Cliente o la Empresa.
“Usuario autorizado” significa un usuario autorizado por el Cliente para usar los Servicios en su nombre.
“Plataforma” significa el conjunto de Servicios Tecnológicos presentes y futuros que la Empresa pone a disposición de Clientes y Usuarios.
El propósito de los Términos y Condiciones es definir las condiciones bajo las cuales el Cliente y los Usuarios tendrán acceso a los Servicios de la Empresa.
Los Términos y Condiciones Generales constituyen un acuerdo contractual legalmente vinculante entre la Empresa y el Cliente. El uso de los Servicios por parte de Clientes y Usuarios implica la aceptación inequívoca, plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones. El Usuario acepta conocer claramente el contenido de estos Términos, que es mayor de edad y tiene plena capacidad de aceptar y quedar sujeto a los Términos.
Se podrán aplicar condiciones suplementarias a determinados Servicios. Dichas condiciones suplementarias se comunicarán a Clientes y Usuarios al momento de acceder y utilizar estos servicios. El Cliente/Usuario deberá aceptar, plenamente y sin reservas, las condiciones suplementarias con el fin de acceder y utilizar la prestación del Servicio correspondiente. Las condiciones suplementarias se establecen además de los presentes Términos y se considerarán parte de éstos, además, prevalecerán sobre los Términos en el caso de conflicto con respecto a los Servicios aplicables.
La Empresa podrá modificar los Términos de Servicio cuando lo considere oportuno. El Cliente/Usuario deberá por lo tanto leer atentamente los Términos en cada una de las ocasiones que se actualicen. Las modificaciones serán efectivas tras la publicación en el sitio web y notificación al Cliente/Usuario por parte de la Empresa. El acceso y uso continuado de los Servicios tras dicha publicación constituye el consentimiento para vincularse por los Términos y sus modificaciones.
Acceso y utilización de los servicios
Los Servicios son ofrecido a los Usuarios con el fin de optimizar la comunicación a distancia con otros Usuarios de cualquier parte del mundo. Motiva Project no verifica, avala ni se responsabiliza del contenido de las comunicaciones realizadas por los Usuarios a través de los Servicios. Motiva Project se reserva el derecho de revisar cualquier contenido enviado a/o mediante los Servicios con el fin de hacer cumplir los Términos. El Usuario reconoce que Motiva Project puede, a su exclusivo criterio, bloquear o evitar la entrega de las comunicaciones y/o informaciones enviadas a/o desde los Servicios cuando se incumplan los Términos.
Uso de los Servicios. Sujeto al pago del precio pactado y al respeto de los Términos y Condiciones por parte del Cliente, la Empresa otorga al Cliente una licencia de uso personal e institucional: limitada, no exclusiva, no sub-licenciable, revocable y no transferible para acceder a los Servicios y al Software y a utilizarlos dentro de los límites y condiciones provistos por los Términos y Condiciones; El Usuario/Cliente se compromete a acceder a los Servicios y a usarlos únicamente con fines legales, autorizados y aceptables. En particular, el Usuario se compromete a:
Utilizar los Servicios y el Software únicamente para la consecución de sus fines y propias necesidades institucionales y/o personales
Utilizar los Servicios únicamente con el propósito de proveer contenidos y/o servicios lícitos conforme a las leyes y/o regulaciones europeas aplicables
No utilizar los Servicios con fines ilegales;
No enviar contenido no deseado ni utilizar su cuenta para ayudar a otros usuarios a enviarlo;
No compartir ni cargar imágenes y/o información que pueda herir la sensibilidad de otros usuarios, por ejemplo: material de carácter racista, pornográfico, discriminatorio, sexista o que contravenga el contrato social de cualquier comunidad de usuarios.
No cargar ni compartir imágenes ni realizar actividades en las que se explote o perjudique a menores de edad;
No realizar actividades fraudulentas o engañosas;
No realizar actividades perjudiciales para los Servicios o para los Usuarios/Clientes;
No infringir los derechos de clientes, usuarios y terceros;
No realizar actividades que violen la privacidad de clientes, usuarios y terceros;
No evadir, deshabilitar ni interferir de ninguna manera en las características relacionadas con la seguridad de los Servicios ni con las características que evitan o restringen el uso de cualquier contenido.
El Usuario no deberá, directamente o a través de medios automatizados:
Aplicar ingeniería inversa, alterar, modificar, crear obras derivadas, descompilar o extraer código de los Servicios;
enviar, almacenar o transmitir virus o códigos informáticos dañinos a través los Servicios o en ellos;
obtener o intentar obtener acceso no autorizado a los Servicios o sistemas;
interrumpir o interferir con la integridad y rendimiento de los Servicios;
crear cuentas para los Servicios a través de medios automatizados o no autorizados;
recopilar la información sobre los Usuarios de cualquier forma inadmisible o no autorizada; o
vender, revender, alquilar o cobrar por los Servicios
hacer copias de todo o parte del Software o los Servicios,
vender, sublicenciar, distribuir, alquilar, arrendar o asignar los Servicios y/o el Software a cualquier otra persona natural o jurídica,
modificar, aplicar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar, traducir, modificar o crear trabajos derivados de los Servicios y/o el Software,
permitir que un Tercero use los Servicios y/o el Software,
crear “enlaces” de Internet de hipertexto hacia o desde el Servicio o “segmentar” o “duplicar” un elemento de los Servicios, que no sea en la Intranet del Cliente o fuera de sus propias necesidades internas o
acceder a ella con el propósito de (1) crear un producto o servicio competitivo, (2) crear un producto o servicio competitivo utilizando ideas, funciones, características o gráficos similares a los del Servicio, o (3) copiar ideas, funciones, características o gráficos del Servicio.
Cualesquiera derechos no expresamente atribuidos al Cliente/Usuario estarán reservados a Motiva Project Los Servicios y cualesquiera otros derechos son y serán propiedad de Motiva Project. Ni estos Términos ni el uso de los Servicios atribuirán al Usuario, o transferirán a este, derecho alguno respecto de o en relación con los Servicios, excepto por lo que pueda establecerse en estos Términos, ni le permitirán usar o hacer referencia en modo alguno a la denominación social ni al nombre comercial de Motiva Project, sus logos o cualquier otro signo distintivo propiedad de Motiva Project.
Para poder hacer uso de la mayor parte de los aspectos de los Servicios, el Usuario deberá registrarse y mantener activa una cuenta de usuario accesible a través de las aplicaciones y los sitios web que Motiva Project pone a su disposición para tal fin.
Para obtener una cuenta, el Usuario debe tener como mínimo 18 años, o tener la mayoría de edad legal en su jurisdicción (si esta es distinta a los 18 años). A menos que Motiva Project lo autorice por escrito, el Usuario únicamente puede poseer una cuenta. En ningún caso, el Usuario podrá transmitir su cuenta a otro Usuario, persona o entidad.
En caso de los Clientes, la persona que gestione la cuenta deberá acreditar poseer suficiente representación o estar autorizado expresamente para llevar este tipo de gestión.
El registro de la cuenta requiere que el Usuario/Cliente comunique a Motiva Project determinada información personal, como su nombre, apellido y correo electrónico. El Usuario se compromete a no utilizar información falsa, inexacta o engañosa en el momento de registrarse. Asimismo, el Usuario se compromete a mantener la información en su cuenta de forma exacta, completa y actualizada. Su incumplimiento podrá resultar en la imposibilidad de acceder y hacer uso de los Servicios de manera temporal o en el cierre permanente de la cuenta de usuario.
Nombre de usuario y contraseña. Al suscribirse a los Servicios, el Cliente debe crear un nombre de usuario y contraseña asociados para acceder a los Servicios. El Cliente es responsable de la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña, y será el único responsable de cualquier uso de los Servicios que no cumpla con las disposiciones de los Términos y Condiciones Generales de su nombre de usuario. El Cliente debe, tan pronto como tenga conocimiento, notificar inmediatamente a la Empresa de cualquier uso no autorizado de su nombre de usuario y cambiar cualquier contraseña en cuestión. El Cliente se compromete a acceder y usar los Servicios de manera segura utilizando un acceso a la red de Internet protegida por encriptación en modo seguro SSL 2048 bits o superior.
El Usuario es responsable de obtener el acceso a la red de datos necesario para utilizar los Servicios y asumir las tarifas y tasas relacionadas a dicho acceso.
El Usuario/Cliente es responsable de adquirir y actualizar el hardware compatible o los dispositivos necesarios para acceder y utilizar los Servicios. Motiva Project no garantiza que los Servicios, o cualquier parte de estos, funcionen en cualquier hardware o dispositivo particular. Asimismo, el Usuario deberá descargar e instalar las actualizaciones necesarias para el buen funcionamiento de los Servicios.
El Usuario reconoce expresamente que los Servicios podrán ser objeto de disfunciones o retrasos inherentes al uso de Internet y de las comunicaciones electrónicas. Motiva Project no será, en ningún caso, responsable de dichas disfunciones o retrasos.
Como parte de los Servicios de la plataforma Motiva, para alojar su sitio Web el Cliente puede adquirir un nombre de dominio personalizado con cualquier proveedor, usar un nombre de dominio que ya le pertenezca o utilizar un subdominio perteneciente a motiva.org (cliente.motiva.org). La Empresa se reserva el derecho de modificar en cualquier momento cualquier subdominio motiva.org previo aviso al Cliente.
Propósito, disponibilidad y cambios a los servicios
5.1.Propósito de los Servicios. Los Servicios están destinados a permitir al Cliente y Usuarios:
crear un perfil personalizado en la Plataforma Motiva para interactuar entre ellos a través de dispositivos móviles Android e iOS compatibles con la Plataforma Motiva y a través de navegadores web.
publicar y actualizar información en línea a través de la plataforma,
administrar las relaciones con sus Contactos,
para hacer que ciertos servicios estén disponibles para el beneficio de Contactos y
para hacer pagos en línea, incluido el pago de las adhesiones. la Empresa no es parte, ni beneficiario, ni garante de la correcta ejecución de ningún contrato que pueda celebrarse entre el Cliente y un Tercero, incluidos, en particular, los Contactos, en relación con el uso de los Servicios.
5.2. Exclusión de datos de salud la Empresa no es un proveedor de datos de salud y no realiza ningún servicio de hospedaje de datos de salud en nombre de sus Clientes. Por lo tanto, se le prohíbe al Cliente utilizar los Datos personales de salud en relación con el uso de los Servicios.
5.3 Disponibilidad de servicios. No obstante cualquier disposición contraria en las Condiciones Generales, el Cliente reconoce y acepta que la disponibilidad de los Servicios está relacionada directamente con la disponibilidad de servicios de conexión a Internet, otras funciones de Internet y las capacidades de transmisión de Internet y que por su complejidad de operación, puede ser desigual e incierta. En consecuencia, la Empresa no acepta ninguna responsabilidad en caso de incumplimiento cuando éste resulte o se relacione con la falta de disponibilidad de los servicios de conexión a Internet u otras funciones de Internet por parte del Cliente.
4.4 Modificación de los Servicios. El Cliente reconoce y acepta que la Empresa tiene derecho a modificar los Servicios, sus nombres o la manera en que están disponibles para el Cliente, y que dichos cambios también pueden afectar la forma en que el Cliente accede a los Servicios.
Además, el Cliente reconoce y acepta que la Empresa se reserva el derecho de reemplazar uno de los Servicios por uno o más Servicios que ofrezcan una funcionalidad idéntica o superior a la ofrecida por el Servicio que se reemplazará.
Precio – Facturación y condiciones de pago
6.1 Precio. La lista de precios de los Servicios ofrecidos por la Empresa está disponible en el sitio web “motivaproject.com”.
La Empresa puede modificar la lista de precios en cada fecha límite de suscripción para los Servicios. El programa de precios aplicable a cada renovación de la suscripción a los Servicios será la escala de precios indicada en el sitio web “motivaproject.com” en la fecha de renovación.
La Empresa puede cobrar al Cliente una tarifa por las transacciones de pago realizadas en la plataforma Motiva de acuerdo con la escala que se muestra en el sitio web “motivaproject.com”. Estas tarifas son aplicables a los pagos con tarjeta de crédito, transferencia y/o débito. la Empresa se reserva el derecho de modificarlos en cualquier momento.
Además, la Empresa se reserva el derecho de transferir, sin demora, cualquier nuevo impuesto o tasa de aumento de los impuestos existentes sobre el Precio, así como los costos de las operaciones detalladas en este Artículo.
6.2 Pago en línea. la Empresa utiliza los servicios de un proveedor de terceros para servicios de pago en línea. El servicio de pago en línea ofrecido actualmente por la Empresa como parte de los Servicios está confiado a PayPal Holding, Inc. Las condiciones generales de uso del servicio de PayPal forman parte integral de estas Condiciones Generales. la Empresa puede en cualquier momento cambiar los proveedores de servicios de pago. En caso de cambio de proveedor, sus condiciones generales serán aplicables al Cliente desde su publicación en el sitio “motivaproject.com”. En el caso de que se rechace un pago realizado por un Contacto, la Empresa le cobrará al Cliente una suma global de cuarenta euros (40€) por cada pago rechazado por el banco respectivo.
6.3 Condiciones de pago. Mientras dure la suscripción a los Servicios, se le facturará al Cliente y éste se compromete a pagarle a la Empresa por la prestación de los Servicios de acuerdo con la tabla de precios vigente. La suscripción a los Servicios se paga por adelantado en su totalidad. A menos que se indique lo contrario en la tabla de precios, la Empresa facturará al Cliente, y todas las sumas adeudadas a la Empresa por el Cliente deberán pagarse dentro de los treinta (30) días posteriores a la fecha de la factura. La Empresa se reserva el derecho de facturar al Cliente electrónicamente, lo cual este último acepta expresamente. Todos los montos adeudados a la Empresa por el Cliente y no pagados en la fecha de vencimiento estarán sujetos a multas por pago atrasado a una tasa del uno por ciento (1%) por mes, o la cantidad máxima autorizada por ley, la el más bajo de los dos siendo retenido.
Además, en caso de retraso en el pago, el Cliente será automáticamente responsable ante la Empresa, una compensación legal fija por los costos de recuperación de 40€ euros.
6.4 Honorarios e impuestos. El Cliente se compromete a cumplir con todas sus obligaciones fiscales relacionadas con la prestación de los Servicios, en particular con respecto al impuesto al valor agregado.
6.5 El pago de las facturas adeudadas por el Cliente a la Empresa se realizará a través de tarjeta de débito o crédito, PayPal o domiciliación bancaria. Los medios de pago elegidos por el Cliente serán registrados y utilizados para el pago de todas las facturas adeudadas por el Cliente a la Empresa. En el caso de que se rechace un pago, la Empresa le cobrará al Cliente una suma global de cuarenta euros (40€) por cada pago rechazado por el banco respectivo.
7.1 Ley de Tecnología. Todos los Derechos de propiedad intelectual pertenecientes a la Empresa y/o relacionados con el Software y los Servicios son y seguirán siendo, en todo o en parte, propiedad exclusiva de la Empresa y, cuando corresponda, de los Terceros que le hayan otorgado las licencias relacionadas.
7.2 Derecho al contenido. Todos los valores y derechos de propiedad relacionados con el Contenido transmitido a la Empresa o puestos a disposición de la Empresa, o de los cuales la Empresa tendrá conocimiento o uso en el desempeño de los Servicios, seguirán siendo propiedad de la Empresa. Del cliente. Si todo o parte del Contenido está o puede estar sujeto a enjuiciamiento o si la Empresa considera que la Información puede no respetar los Derechos de Propiedad Intelectual de un Tercero o las disposiciones de una ley o regulación aplicable, la Empresa inmediatamente podrá suspender o cancelar el acceso a la totalidad o una parte del Contenido Impugnado o eliminar el Contenido Contencioso de los Servicios sin incurrir en ninguna responsabilidad para el Cliente. Además, la Empresa se reserva el derecho de solicitar la eliminación de cualquier actividad o información ilegal según lo contemplen las Leyes y/o normativas sobre la confianza en la economía digital.
7.3 Mejoras. La Empresa será libre de usar o integrar en los Servicios, sin costo, sin cargo, sin límite de tiempo y a nivel global; todas las mejoras, ideas, solicitudes, funcionalidades, recomendaciones u otra información proporcionada por el Cliente y/o sus Usuarios como parte de los servicios.
8.1 No divulgación de información confidencial. Sujeto a la aplicación de las disposiciones del artículo 12.7 de las Condiciones Generales, cada una de las partes respetará estrictamente la confidencialidad de la Información Confidencial que la otra parte le ha confiado para permitirle tener los conocimientos necesarios para la correcta ejecución de los Servicios. y abstenerse de comunicarlos a terceros. Cada una de las partes se compromete a: (i) utilizar la Información confidencial sólo en relación con la prestación de los Servicios y de conformidad con las disposiciones de las Condiciones Generales; (ii) no hacer una copia de la misma, retenerla, en todo o en parte, que no sea la permitida expresamente en el presente, y (iii) reproducir y conservar en las copias de la Información Confidencial los detalles o indicaciones sobre su naturaleza protegida y confidencial (ya sea la información proporcionada por la parte que proporciona la información o por un tercero) tal como aparece en el original o de otra manera que la parte que da lugar a la comunicación de esa información tiene razonablemente derecho a esperar.
8.2 Recurso. Las partes acuerdan que, sin perjuicio de cualquier otra disposición de las Condiciones Generales, la parte que no esté en el origen de las infracciones de las disposiciones de las Condiciones Generales tendrá derecho a reclamar una compensación justa para proteger sus intereses, en particular solicitando medidas provisionales o mandamientos permanentes, así como daños. Nada de lo contenido en este documento se interpretará como que limita cualquier otro recurso disponible para las partes.
Duración y fin de los servicios
9.1 Duración. El Cliente tendrá acceso a los Servicios por la duración de la suscripción suscrita, que puede ser de 1 a 120 meses renovables, dependiendo de los términos de suscripción seleccionados.
Si el Cliente se ha suscrito a una suscripción estrictamente inferior a doce (12) meses: Al final del período de suscripción inicial, la suscripción se renovará tácitamente por períodos equivalentes al período de suscripción inicial, excepto notificación enviada por una de las partes a la otra con al menos dos (2) semanas de anticipación.
Si el Cliente se ha suscrito a un período de suscripción mayor o igual a doce (12) meses: Al final del período de suscripción inicial, la suscripción se renovará tácitamente por períodos equivalentes al período de suscripción inicial. a menos que una de las partes lo rescinda al menos con tres (3) meses de anticipación.
Independientemente de la duración del compromiso, el Cliente puede elegir un plan de suscripción de diferente duración siempre que elija por lo menos un (1) día antes de la fecha de vencimiento de la suscripción actual. En este caso, el Cliente seguirá siendo responsable de la cantidad adeudada durante todo el compromiso anterior. Este monto se descontará de la nueva suscripción en forma de crédito.
La rescisión del contrato puede hacerse en línea en el espacio puesto a disposición del Cliente, con acuse de recibo por correo electrónico.
9.2 Terminación anticipada por causa justa. La Empresa puede, mediante notificación por escrito al Cliente y sujeta a un aviso de treinta (30) días, finalizar la suscripción actual en uno de los casos descritos en (i), (ii) o (iii) ) a continuación, y el Cliente puede, mediante notificación por escrito a la Empresa y sujeto a aviso con treinta (30) días de anticipación, rescindir la suscripción actual en cualquiera de las circunstancias descritas en (ii) o (iii) a continuación (cada uno de ellos denominado “causa justificada”). Si el Cliente cancela la suscripción actual de una Causa Justa, la Empresa reembolsará el monto del Precio Prepagado en forma proporcional por el período durante el cual la Empresa debería haber realizado los Servicios. En el caso de que la Empresa cancele la suscripción actual de una Causa Justa, esta última podrá conservar el monto total del Premio pagado por adelantado por el Cliente a la Empresa.
(i) El Cliente no pagará una cantidad debida a la Empresa, con respecto a la suscripción actual, dentro de los diez (10) días posteriores a la notificación por escrito de dicha falta de pago enviada por la Empresa mediante recepción de carta certificada con acuse de recibo;
(ii) La otra parte es culpable de una violación de cualquier condición o disposición importante de este Acuerdo, distinta a las relacionadas con el pago del Precio, que no se remedia dentro de los treinta (30) días posteriores a la notificación por escrito. esta falla dirigida a la parte responsable por carta certificada con acuse de recibo;
(iii) La otra parte (a) cesa o suspende sus actividades, o (b) se encuentra en incumplimiento de pago, reconoce por escrito su incapacidad para pagar sus deudas a su vencimiento, pasa un concordato a favor de sus acreedores, o es directamente colocado bajo el control de un director, liquidador u otra autoridad similar o (c) se declara en quiebra o es objeto de un proceso de reorganización o liquidación.
9.3 Compensación exigible. (a) Suspensión de los Servicios: en caso de incumplimiento por parte del Cliente de un plazo de pago único, la Empresa puede, dentro de los diez (10) días posteriores a la notificación por escrito de la Empresa de dicha falta de pago, suspender el acceso del Cliente a los Servicios y la prestación de los Servicios hasta que el Cliente haya remediado el incumplimiento y realizado los pagos adeudados, y que se hayan realizado los arreglos, previamente aceptados por la Empresa, para garantizar el pago de facturas futuras. (b) Requisito inmediato: cuando el Cliente no cumpla con un plazo de pago de acuerdo con las Condiciones Generales, la Empresa tendrá el derecho, a su absoluta discreción y sin perjuicio del derecho de la Empresa a rescindir la suscripción de una Participación Equitativa. Motivo: declarar que todas las sumas adeudadas por los Servicios se deben pagar inmediatamente dentro de un plazo de diez (10) días a partir de la notificación por escrito de dicha falta de pago por parte de la Empresa. la Empresa puede beneficiarse de todos los recursos legales disponibles para recuperar las sumas adeudadas. El hecho de que la Empresa no confíe en la pérdida del plazo no constituirá una renuncia a este derecho, en ninguna otra ocasión, ni a un derecho futuro de reclamar dicha pérdida. (c) Cláusula de daños: el Cliente reconoce que, en caso de incumplimiento de un plazo de pago, si la Empresa finaliza la suscripción actual de Causa justa, o no, los daños serán difíciles de evaluar, para que la Empresa tenga derecho, como una suma global de la evaluación de los daños sufridos por ella, al pago de: (i) todos los montos adeudados por cualquier servicio no completado en virtud del presente; (ii) todos los montos que le habrían sido devueltos si la suscripción hubiera continuado por su período inicial o se hubiera renovado, incluidos, entre otros, todos los costos, gastos, intereses, cargos y tarifas, lo que para compensar a la Empresa por la pérdida de sus ganancias, en forma de daños y no como una multa, sin perjuicio de todos los demás derechos o recursos disponibles para la Empresa.
9.4 Restitución de todos los medios. En caso de finalización de la suscripción actual de acuerdo con las disposiciones del presente, la Empresa puede, sin demora, evitar que el Cliente acceda y utilice los Servicios. El Cliente se compromete a dejar de usar inmediatamente los Servicios, el Software y la Información Confidencial que ha recibido de la Empresa. El Cliente también se compromete a devolver cualquier soporte material que pueda haber recibido de la Empresa para la prestación de los Servicios.
9.5 Consecuencia de la terminación. No obstante cualquier terminación del Acuerdo, el Artículo 8 (“Confidencialidad”) continuará aplicándose por un período de cinco (5) años a partir de la fecha de vigencia de la terminación del Contrato, Artículo 11.3 (“no-solicitud de personal”) por un período de un (1) año de conformidad con las disposiciones de este artículo, mientras que los artículos 7 (“Derechos de propiedad”), 9.3 (“Vigencia del término”), 10 (“Cláusula de Descargo de responsabilidad, limitación de responsabilidad”), 11 (“Garantías”) y 12.5 (“Resolución de disputas – Jurisdicción y legislación aplicable”) continuarán aplicándose mientras la Empresa tenga derechos bajo estos Artículos. Todos los demás derechos otorgados en este documento dejarán de aplicarse en la fecha de vigencia de la terminación.
9.6 Derecho a la Portabilidad de Datos. En caso de cese de las relaciones comerciales entre el Cliente y la Empresa por cualquier motivo, la Empresa podrá garantizar la Portabilidad de los Datos que pertenecen al Cliente desde el punto de vista técnico si el Cliente así lo solicita.
Este derecho se ejerce durante el tiempo necesario para lograr la reversibilidad y, a más tardar dentro de los tres (3) meses posteriores a la terminación de las relaciones comerciales por cualquier motivo.
La Empresa se compromete a garantizar la reversibilidad de los datos y a proporcionarlos sin cargo al Cliente en un formato utilizable.
Si el Cliente desea beneficiarse de los servicios de asistencia adicionales, estos serán facturados al Cliente en su totalidad sobre la base de las tarifas en vigor el día de la terminación de los Servicios, después de la aceptación de un presupuesto presentado al Cliente por el Empresa.
10.1 Obligación de los medios de la Empresa. Los servicios se proporcionan “tal cual”. Antes de realizar el pedido, es responsabilidad del cliente verificar que los servicios se adaptan a sus necesidades y, en particular, a los requisitos legales y reglamentarios a los que están sujetas sus actividades, rechazando la empresa toda responsabilidad en este sentido. Sin embargo, la Empresa está sujeta a una obligación de medios. En este contexto, la Empresa se compromete a brindar todo el cuidado y la diligencia necesarios para la prestación de un Servicio de calidad y seguro, de acuerdo con las características y términos previstos en estas Condiciones Generales.
10.2 Limitación de responsabilidad. Sujeto a las disposiciones legales aplicables, la Empresa no será responsable en ningún caso de la pérdida de beneficios, pérdida de uso, interrupción de actividades, pérdida de datos, costos de adquisición de tecnología. o servicios sustitutos, cualquier multa y/o daños de cualquier tipo relacionados con o derivados del desempeño o uso de los Servicios. La Empresa no se hará responsable de los daños causados por retrasos en la entrega o la prestación de los Servicios. La responsabilidad de la Empresa, por cualquier razón, no puede exceder el monto del precio realmente pagado por el Cliente durante los doce (12) meses anteriores a la ocurrencia del incumplimiento o daño.
11.1 de la Empresa. la Empresa se compromete a defender al Cliente, por cualquier medio que considere más apropiado, incluso mediante un protocolo transaccional, contra cualquier reclamo hecho contra el Cliente como resultado de una violación de propiedad intelectual resultante del uso de los Servicios, y para garantizar al Cliente todos los daños y gastos que puedan solicitarse con respecto a dicho reclamo o procedimiento. El Cliente reconoce que la Empresa se liberará de la obligación antes mencionada si no ha tomado todas las medidas necesarias para limitar las tarifas debidas, y se le ha enviado a la Empresa: (i) una notificación escrita que le informa de esto queja o procedimiento o su contingencia dirigida sin demora; (ii) el control total de las defensas y el poder de defensa o compromiso en el contexto de esa reclamación o procedimiento, y (iii) la información completa y relevante y la asistencia necesaria para tramitar y/o defenderse contra este reclamo o procedimiento. El Cliente tendrá derecho a utilizar su propio abogado y a participar en la defensa a su propio costo, siempre que la Empresa conserve el control total de las defensas. Además, la Empresa puede, a su entera discreción y a su cargo, ya sea: (a) permitir que el Cliente continúe utilizando los Servicios en disputa o; (b) reemplazar los Servicios en disputa por servicios con la misma funcionalidad sujetos al cumplimiento de las disposiciones legales y contractuales aplicables, o (c) modificar los Servicios en cuestión para poner fin a la presunta infracción o si (a), (b) , y (c) no son económicamente viables, (d) la Empresa dejará de realizar los Servicios en cuestión, pagará en forma de daños y perjuicios una cantidad igual al monto del precio restante por vencer el tiempo durante el cual dichos Servicios deberían haber estado asegurados eliminará el acceso y uso de los Servicios en cuestión por parte del Cliente. Al ejercer la Opción (d) anterior, la Empresa no será responsable de ninguna otra obligación o responsabilidad ante el Cliente por los Servicios en cuestión. Con excepción de lo mencionado anteriormente, la Empresa no será responsable por ningún gasto o gasto incurrido sin su permiso previo por escrito. Las obligaciones anteriores no se aplican a los Servicios, Software o cualquiera de sus componentes (i) no proporcionados por la Empresa, (ii) fabricados en todo o en parte de acuerdo con las especificaciones del Cliente, (iii) que son modificado después de la entrega por la Empresa, (iv) que se combinan con otros productos, procesos o materiales a los que se refiere la violación alegada, (v) si el Cliente continúa actuando después de haber sido informado de la violación o después de haber ha sido informado de los cambios que habrían evitado el presunto incumplimiento o (vi) si el uso por parte del Cliente de dichos Servicios o este Software no cumple con los Términos y Condiciones. El Cliente indemnizará a la Empresa contra todos los daños, tarifas y gastos, incluidos los honorarios legales, relacionados con cualquier reclamo o acción relacionada con los Servicios en disputa, cuando la garantía de la Empresa será excluida debido a la ocurrencia de uno de las condiciones en (i), (ii), (iii), (iv), (v) y (vi) del párrafo anterior.
11.2 Cliente. El Cliente garantizará a la Empresa y sus Afiliadas, sus directores, accionistas, miembros, agentes y empleados contra cualquier multa, penalización, costo, pérdida, responsabilidad civil y costos (incluidos los honorarios del abogado) que se adeudarían como resultado de la falta de uso. conformar los Servicios por parte del Cliente en aplicación de las Condiciones Generales.
11.3 Apelación exclusiva. Las disposiciones del Artículo 10 anterior constituyen la totalidad de las disposiciones relacionadas con la responsabilidad y las obligaciones relacionadas de la Empresa y de los Terceros que le otorgaron una licencia y el recurso exclusivo del Cliente por cualquier violación real o reclamada. Derechos de Propiedad Intelectual por los Servicios, Software o cualquiera de sus elementos.
12.1 Notificaciones. Toda notificación que se dirijan o transmitan la presente o por ley debe ser hecha por escrito y ser: (i) entrega personal, (ii) enviado por correo certificado con acuse de recibo o (iii) enviado por correo electrónico con solicitud de acuse de recibo. Cualquier cambio de dirección del Cliente o la Empresa se notificará de conformidad con este Artículo. Los avisos se considerarán recibidos al momento de la entrega en mano, o tres (3) días hábiles después de ser enviados o enviados por correo electrónico como se indicó anteriormente.
12.2 Declaraciones. El Cliente declara y garantiza que (i) es una empresa debidamente constituida, válidamente existente y de acuerdo con las leyes del país en que estuvieren domiciliados, (ii) que tiene el poder para comprometerse con la Empresa en los términos de las presentes Condiciones, (iii) tiene una actividad lícita en virtud de la reglamentación europea, (iv) la información proporcionada como parte de sus servicios de suscripción son exactas completas y actualizadas y (v) los Términos y Condiciones Generales serán vinculantes y exigibles contra ellos de acuerdo con sus términos.
En caso de violación de las declaraciones anteriores, la Empresa se reserva el derecho de suspender el acceso a los Servicios o terminar la vigencia de la suscripción actual de cualquiera de estas declaraciones que se considera una causa justa con fines de lucro de la sociedad. El Cliente se compromete a proporcionar a la Empresa, a petición de la Empresa, cualquier documento que justifique la información provista por el Cliente como parte de su suscripción.
12.3 No solicitud del personal. El Cliente reconoce que las actividades comerciales de la Empresa dependen de su capacidad para administrar estas actividades y proyectos a través de personal calificado y para utilizar adecuadamente a su personal y contratistas. El Cliente se abstendrá, directa o indirectamente, en su nombre o el de otra persona física o moral, como director, agente, empleado, accionista, socio, funcionario, director, propietario u otro, de participar, participar en Cazar furtivamente o incitar a empleados o subcontratistas de la Empresa a romper su relación contractual con este último durante el período durante el cual el empleado o subcontratista trabajará con el Cliente por un período de un (1) año después de que el empleado o subcontratista haya terminado de realizar los servicios para el Cliente.
12.4 Asignación. El Cliente no podrá ceder o transferir de ninguna manera ningún derecho contractual, en forma total o parcial, voluntaria o de otro tipo, excepto como parte de una transferencia de activos, una fusión o cualquier otra operación con efectos similares. Sujeto a lo anterior, los Términos y Condiciones Generales son exigibles contra el Cliente y sus sucesores y cesionarios. la Empresa se reserva el derecho de ceder o transferir estos derechos contractuales a cualquier persona de su elección.
12.5 Resolución de disputas – Jurisdicción y ley aplicable. Cualquier queja relacionada con los Servicios debe dirigirse al servicio al cliente de la Empresa.
A falta de acuerdo amistoso, todas las disputas o reclamaciones relacionadas con la interpretación, ejecución o validez de estas Condiciones o el uso de los servicios estarán sujetos a la jurisdicción exclusiva del Tribunal de Comercio Europeo.
12.6 Independencia. La relación entre la Empresa y el Cliente es la de contratistas independientes y ninguna disposición de la misma se interpretará como transferencia del control de las actividades de la otra o para conferirle la condición de socio, miembro de una empresa conjunta, copropietario o participante en una empresa.
12.7 Comunicación. El Cliente otorga a la Empresa el derecho de mencionar su nombre y sus productos o servicios en sus listas de clientes, en su sitio web, en una hoja de perfil del cliente y en comunicados de prensa futuros.
12.8 Protección de datos personales. Las Partes reconocen que son plenamente conscientes de las obligaciones del Reglamento General de Datos Personales que les son aplicables en su capacidad respectiva, como:
Responsable del tratamiento de datos para la Empresa con respecto al procesamiento de Datos Personales que realiza para administrar su relación comercial con el Cliente;
Protección de datos personales. Como parte de los Servicios, el Cliente será responsable de la recogida de los datos y archivos necesarios en particular a la utilización y/o gestión de los nombres de usuario y la contraseña proporcionada por Artículo 3.2 de las Condiciones Generales y los nombres de usuario y contraseñas correspondientes que permiten a los Contactos acceder a su plataforma de Internet. El Cliente se compromete a
12.9 La Empresa usa los servicios de Google, en particular Google Maps y Google Developers. La aceptación de estos Términos y condiciones constituye la aceptación de las Condiciones del servicio de Google. Las políticas de privacidad asociadas se detallan en estas páginas: www.google.com/intl/es/policies/privacy/ y https://developers.google.com/terms/site-terms
12.10 Varios. El Cliente reconoce haber leído los Términos y Condiciones, entiende los términos y acepta estar obligado por ellos. Las Condiciones Generales prevalecen sobre las condiciones generales del Cliente. Ningún empleado, agente, representante o Institución Afiliada de la Empresa tiene el poder de vincular a la Empresa mediante declaraciones verbales o garantías relacionadas con el Software o los Servicios. Las declaraciones escritas o las garantías no expresamente establecidas en los Términos y Condiciones no serán vinculantes para la Empresa.
Soporte técnico y compatibilidad
El uso de los Servicios es al menos compatible con el uso de la última versión de los siguientes navegadores: Firefox, Opera, Edge (anteriormente Internet Explorer), Safari y Google Chrome. La Empresa no mantendrá la compatibilidad de Motiva con los navegadores que no sean actualizados por sus editores.
Le informamos que la entidad responsable de los datos personales que le solicitamos es: MOTIVA PROJECT, S.A. con dirección en Plaza de las Cigarreras 1, Planta 3, 20013, Donostia, Gipuzkoa (en adelante MOTIVA).
Número de teléfono: +34 650443117.
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References: artículo 12
 Artículo 8
 Artículo 11
 Artículo 10
 Resolución 
 Artículo 3