Source: http://www.dfsi-institut.de/studie/74/beste-gesetzliche-krankenkasse-2019
Timestamp: 2019-05-24 13:11:39+00:00

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Welche gesetzliche Kasse schnürt das beste Paket aus üppigen Zusatzleistungen, weit reichendem Service und niedrigem Beitrag?
Es gibt Argumente, die werden auch bei der hundertsten Wiederholung nicht stichhaltiger und fordern zur Gegenrede auf. Ein Klassiker: Die gesetzlichen Krankenkassen bieten doch alle die gleichen Leistungen. Es reicht eine Einheitskasse, dann würde auch nicht unnötig Geld für die Verwaltung ausgegeben (vermeintliche „Glaspaläste“, in denen überbezahlte Vorstände residieren).
Um mit den Verwaltungskosten anzufangen: Sie machten laut Bundesgesundheitsministerium zuletzt (2017) rund 4,7 Prozent der Ausgaben der GKV aus. Die Anzahl der Kassen (für die Öffentlichkeit zugängliche wie betriebsbezogene Kassen) belief sich da auf 113. 2008 konkurrierten noch 221 gesetzliche Versicherungen um Kunden. Der Anteil der Verwaltungskosten seinerzeit: 5,1 Prozent. Während sich also die Zahl der Kassen ungefähr halbierte, ging es bei den Verwaltungskosten im selben Zeitraum nur um 0,4 Prozentpunkte oder etwa acht Prozent abwärts. Augenscheinlich fällt mit sinkender Kassenzahl nicht linear auch der Verwaltungsaufwand. Und eine vermeintlich schlanke Struktur bürgt auch keinesfalls für niedrige Kosten. So gibt es Großkassen mit einem bundesweiten Geschäftsstellennetz, die mit 30 Prozent weniger Verwaltungskosten je Versicherten operieren als Konkurrenten, die sich als Direktkasse nur mit Online und Telefonkontakt zum Kunden positioniert haben.
Und was die Vorstandsvergütungen angeht: Deutschlands bestbezahlter Kassenchef steuert 13 900 Mitarbeiter, zählt mehr als zehn Millionen Kunden und managt 2019 einen Etat von 38 Milliarden Euro – für ein Gehalt von zuletzt 324 000 Euro im Jahr. Bei welchem Unternehmen in der freien Wirtschaft gibt es bei solchen Kennzahlen einen Chef mit einem solchen Salär? Klar ist die Anmahnung eines effizienten Umgangs mit den Mitgliedsbeiträgen und maßvoller Gehälter nie falsch, aber die pauschale Kritik läuft doch schnell ins Leere. Und es hält einen ja auch keiner davon ab, zu einer Kasse mit niedrigen Verwaltungskosten zu wechseln, um den Wettbewerb zu fördern.Das gilt auch für das Thema Leistungen. Unbestreitbar ist das Gros dessen, wofür die gesetzlichen Krankenversicherungen aufkommen, überall identisch. Dennoch gibt es genügend Spielraum für freiwillige Angebote, die einen spürbaren Unterschied und damit einen Wechsel lohnenswert machen. So heißt es im § 11 des 5. Sozialgesetzbuchs (SGB V), der wesentlichen Grundlage der Gesetzlichen Krankenversicherung: „Die Krankenkasse kann in ihrer Satzung zusätzliche vom Gemeinsamen Bundesausschuss nicht ausgeschlossene Leistungen in der fachlich gebotenen Qualität im Bereich der medizinischen Vorsorge und Rehabilitation, der Leistungen von Hebammen bei Schwangerschaft und Mutterschaft, der künstlichen Befruchtung, der zahnärztlichen Behandlung ohne die Versorgung mit Zahnersatz, bei der Versorgung mit nicht verschreibungspflichtigen apothekenpflichtigen Arzneimitteln, mit Heilmitteln und Hilfsmitteln, im Bereich der häuslichen Krankenpflege und der Haushaltshilfe sowie Leistungen von nicht zugelassenen Leistungserbringern vorsehen.“
Auch beim Angebot an Wahltarifen, mit denen man Beiträge sparen kann, oder Bonusprogrammen, die gesundheitsbewusstes Verhalten belohnen, gewährt das SGB V Freiheiten. Ebenso sind direkte Versorgungsverträge mit Kliniken und Ärzten gestattet, die den Versicherten einer Kasse etwa Zugang zu spezialisierten Einrichtungen verschaffen oder zu innovativen Behandlungsmethoden, die der Allgemeinheit nicht offenstehen. Nicht gesetzlich reguliert ist indes der Bereich der Serviceleistungen. Auch hier steht es den Kassen aber frei, wie und in welchem Umfang etwa ihre KundenHotline erreichbar ist, On und OfflineFilialen betrieben werden oder sie ihre Versicherten bei der Vermittlung von Arztterminen unterstützen.
Natürlich ist auch im Bereich der zusätzlichen und ergänzenden Leistungen Kritik erlaubt. So wird zum Beispiel heiß diskutiert, ob gesetzliche Kassen freiwillige Zuschüsse für homöopathische Behandlungen und Mittel leisten dürfen sollen, ist dabei doch eine Wirkung über den Placebo-Effekt hinaus äußerst strittig. Einstweilen stellen zahlreiche Kassen ihren Versicherten aber noch begrenzte Budgets für die alternative Behandlungsmethode zur Verfügung und sorgen so für ein Differenzierungsmerkmal zur Konkurrenz.
57 Krankenkassen aus dem Bereich der Betriebs-, Innungs- und Ersatzkrankenkassen haben nahezu vollständige Angaben gemacht, die zu einer Gesamtbewertung aggregiert werden konnten.
Datenstand: 21. Januar 2019
Die Bewertung der Finanzstärke der Kassen basiert zu 50 Prozent auf dem Finanzstärketest von FOCUS-MONEY vom August 2018 (siehe Ausgabe 34/2018), für den bei allen Kassen Daten angefragt wurden. Von 48 Wettbewerbern lagen für den aktuellen Kassentest verwertbare Daten vor. Bewertet wurden im Finanzstärketest mit unterschiedlichem Gewicht Liquiditätslage, Verwaltungskosten, Nettovermögen, Verwaltungskosten-Deckungsbeitrag, die Entwicklung der Mitgliederzahl sowie die Transparenz (unter anderem Veröffentlichung von Geschäftsberichten im Internet). Die übrigen 50 Prozent der Punkte ergeben sich aus dem aktuellen Zusatzbeitrag.
Zu den im Test bewerteten digitalen Leistungen zählen unter anderem die Angebote von Online-Gesundheitsförderprogrammen und -Patientenschulungen, die Bereitstellung von Smartphone- und Tablet-Apps für bestimmte Erkrankungen, Suchportale für Ärzte und Kliniken im Internet, die Möglichkeit, über die Website der Kasse Patientenquittungen zu erhalten, am Bonusprogramm teilzunehmen oder sich an Arzttermine erinnern zu lassen und online Arbeitsunfähigkeitbescheinigungen übermitteln zu können. Außerdem gab es Punkte für die Aktivitäten im Social-Media-Bereich (Facebook, Twitter usw.).
Im Bereich Wahltarife konnten die Kassen punkten, wenn sie Tarife mit Selbstbehalt, Prämienzahlung bei Leistungsfreiheit und mit Selbstbehalten anbieten, die sich nur auf einzelne Leistungsbereiche erstrecken. Bewertet wurde dabei nicht nur das Vorhandensein entsprechender Angebote, sondern auch, wie kundenfreundlich diese ausgestaltet sind, z. B. inwiefern Arztbesuche zur Abklärung von Symptomen ohne weitere Verordnung die Prämie schmälern bzw. gefährden oder wie hoch die Differenz bei Selbstbehalttarifen zwischen der ausbezahlten Prämie und dem maximal selbst zu tragenden Anteil an Behandlungskosten ist.
Im Bereich Bonus-/Vorteilsprogramme gab es Punkte für das Angebot von Bonusprogrammen für Erwachsene, Kinder und Babys. Bewertet wurden unter anderem die Höhe des maximal erreichbaren Bonus, wie breit gefächert die Maßnahmen und Möglichkeiten sind, Boni zu sammeln, wie das Verhältnis von Bonushöhe zu der Zahl der dafür zu erbringenden Nachweise ist, inwiefern erzielte Boni in Folgejahre übertragbar sind, damit sie nicht verfallen, und ob Bonusprogramme mit Wahltarifen kombinierbar sind. Zudem wurde abgefragt, welche Vorteilsprogramme die Krankenkasse anbietet, das heißt, ob Versicherte einen finanziellen Anreiz haben, bestimmte Apotheken aufzusuchen, sich bestimmte Generika verschreiben zu lassen oder spezielle Hilfsmittelanbieter im Fall einer ärztlichen Verordnung zu wählen.
Überprüft wurden die Leistungen für 14 alternative Heil- und Medizinverfahren (u. a. Homöopathie, Osteopathie, Traditionelle Chinesische Medizin). Bewertet wurde, ob die Kasse Kosten übernimmt bei ambulanter Behandlung bei allen zugelassenen Ärzten mit entsprechender Zusatzqualifikation oder nur bei ausgewählten Ärzten, gegebenenfalls nur in begrenzten regionalen Gebieten, oder ob sich Versicherte die Kostenübernahme nur im Rah-men eines Bonusprogramms „verdienen“ können.
Im Bereich Gesundheitsförderung konnten die Kassen Punkte sammeln für Angebote etwa zu Stressreduktion, Ernährung oder Bewegung in Schulen, Kindergärten und Betrieben sowie für Angebote zur individuellen Gesundheitsförderung jedes einzelnen Versicherten, wie z. B. Kurse zur Reduktion von Übergewicht, zur Stressbewältigung oder zur Reduzierung von Bewegungsmangel. Bei Letzteren wurde bewertet, in welchem Umfang Kurse bezuschusst werden.
Der Bereich Zusatzleistungen widmet sich u. a. den Feldern Vorsorge, Hilfsmittel, Mutterschaft und Schwangerschaft, Unterstützungsmaßnahmen sowie Krankenhausaufenthalte. Analysiert wurde, inwiefern die Kassen Leistungen auf diesen Feldern anbieten, die nicht im gesetzlichen Katalog vorhanden sind bzw. über das gesetzliche Maß hinausgehen. So wurde z. B. abgefragt, unter welchen Bedingungen und in welchem Umfang für künstliche Befruchtungen, Hautkrebsvorsorge, erweiterte Schutzimpfungen, Seh- und Hörhilfen, Haushaltshilfen, Patientenschulungen, Besuche bei nicht zugelassenen Therapeuten und Ärzten oder nicht verschreibungs-, aber apothekenpflichtige Arzneimittel gezahlt wird.
Der Bereich Zahnversorgung umfasst mehr als zehn Kriterien. So wurde u. a. bewertet, ob die Krankenkasse ihren Versicherten eine kostenlose professionelle Zahnreinigung (PZR) anbietet oder eine solche zumindest bezuschusst, ob sie die Kosten für spezielle zahnärztliche Behandlungen und für Fissurenversiegelungen übernimmt, ob sie vergünstigten Zahnersatz offeriert oder einen besonderen Beratungsservice für Patienten vorhält, bei denen eine Zahnbehandlung ansteht.
Die volle Punktzahl erhielt, wer umfassende Angaben machte über Mitglieder- und Versichertenzahlen, die Teilnehmer an Wahltarifen, zu Widersprüchen gegen Leistungsablehnungen, zur Anzahl der Klagen vor dem Sozialgericht, zur Höhe der Aufwandsentschädigung für vom Versicherten selbst gesuchte Haushaltshilfen sowie zu den Daten der erweiterten Rechnungslegung und wer seine Satzung im Internet veröffentlichte.
1 TK - Techniker Krankenkasse bundesweit 198,7 21,6 25,1 15,7 15,3 24,0 10,5 22,6 21,6 21,3 7,2 13,8
2 HEK - Hanseatische Krankenkasse bundesweit 194,1 16,2 24,3 12,2 13,6 24,4 14,0 18,3 21,6 23,9 10,9 14,7
26 AOK - Die Gesundheitskasse für Niedersachsen regional 137,2 18,4 25,1 10,3 8,3 12,9 1,9 15,1 21,6 9,7 3,2 10,7
TK - Techniker Krankenkasse bundesweit 21,6 Sehr Gut 15,30% 2,8 1,7 102,60 21,60% hervorragend
AOK - Die Gesundheitskasse für Niedersachsen regional 18,4 Gut 15,40% 3,0 2,1 147,90 13,10% gut
HEK - Hanseatische Krankenkasse bundesweit 16,2 Gut 15,60% 3,1 1,5 203,50 21,80% gut
AOK Sachsen-Anhalt regional 12,5 Befriedigend 14,90% - - - - ---
BKK Akzo Nobel Bayern regional 11,5 Befriedigend 15,10% - - - - ---
AOK Baden-Württemberg regional 26,4 Hervorragend 230 19.154 Ø 24/7 alle Ø 24/7 ja nein ja ja ja ja ja ja ja ja ja
BARMER bundesweit 26,1 Hervorragend 25 22.988 Ø 24/7 überw. Ø 24/7 ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja nein
AOK Rheinland/Hamburg regional 26,0 Hervorragend 49 31.233 Ø 24/7 alle Ø 24/7 ja nein ja ja ja ja ja ja ja ja ja
AOK NORDWEST regional 26,0 Hervorragend 44 32.718 Ø 24/7 alle Ø 24/7 ja nein ja ja ja ja ja ja ja ja ja
IKK Südwest regional 25,8 Hervorragend 7 32.114 Ø 24/7 alle Ø 24/7 ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja
DAK-Gesundheit bundesweit 25,6 Hervorragend 20 17.808 Ø 24/7 überw. Ø 24/7 ja nein ja ja ja ja ja ja ja ja ja
AOK Rheinland-Pfalz/Saarland regional 25,5 Hervorragend 24 25.153 Ø 24/7 überw. Ø 24/7 ja nein ja ja ja ja ja ja ja ja ja
AOK Bayern regional 25,4 Hervorragend 250 18.253 Ø 24/7 überw. Ø 24/7 ja nein ja ja ja ja ja ja ja ja ja
SBK bundesweit 25,4 Hervorragend 6 10.414 Ø 24/7 überw. Ø 24/7 ja nein ja ja ja ja ja ja ja ja ja
AOK PLUS regional 25,2 Hervorragend 72 22.827 Ø 24/7 überw. Ø 24/7 ja nein ja ja ja ja ja ja ja ja ja
AOK Hessen regional 25,1 Hervorragend 53 31.434 Ø 24/7 alle Ø 24/7 ja nein ja ja ja ja ja ja nein ja nein
AOK - Die Gesundheitskasse für Niedersachsen regional 25,1 Hervorragend 115 23.801 Ø 24/7 überw. Ø 24/7 ja nein ja ja ja ja ja ja ja ja nein
TK - Techniker Krankenkasse bundesweit 25,1 Hervorragend 12 53.292 Ø 24/7 alle Ø 24/7 ja nein ja ja ja ja ja ja ja ja ja
AOK Nordost regional 25,0 Hervorragend 37 15.713 Ø 24/7 alle Ø 24/7 ja nein ja ja ja ja ja ja ja ja ja
pronova BKK bundesweit 24,9 Hervorragend 4 10.568 Ø 24/7 überw. Ø 24/7 ja ja ja ja ja ja ja ja nein ja nein
BKK24 bundesweit 24,5 Hervorragend 3 2.580 Ø 24/7 alle Ø 24/7 ja nein ja ja ja ja ja ja nein ja nein
HEK - Hanseatische Krankenkasse bundesweit 24,3 Hervorragend 1 46.745 Ø 24/7 alle Ø 24/7 ja ja ja ja ja ja ja ja nein ja ja
VIACTIV Krankenkasse bundesweit 24,0 Hervorragend 3 12.692 Ø 24/7 alle Ø 24/7 ja nein ja ja ja ja ja ja ja ja ja
Novitas BKK bundesweit 23,8 Hervorragend 2 11.864 Ø 24/7 alle Ø 24/7 ja nein ja ja ja ja ja ja ja ja ja
IKK Brandenburg und Berlin regional 23,8 Hervorragend 13 9.462 Ø 12/6 alle Ø 15/7 ja nein ja ja ja ja ja ja ja ja nein
KKH Kaufmännische Krankenkasse bundesweit 23,7 Sehr Gut 7 15.639 Ø 24/7 überw. Ø 24/7 ja nein ja nein nein nein ja ja nein ja nein
hkk Krankenkasse bundesweit 23,6 Sehr Gut 2 24.098 Ø 24/7 überw. Ø 24/7 ja ja ja ja nein nein ja ja nein ja nein
IKK gesund plus bundesweit 23,6 Sehr Gut 2 11.453 Ø 24/7 überw. Ø 24/7 ja nein ja nein ja nein nein ja ja ja nein
AOK Sachsen-Anhalt regional 23,5 Sehr Gut 44 17.610 Ø 24/7 überw. Ø 24/7 nein nein ja ja ja nein nein nein nein ja nein
mhplus Betriebskrankenkasse bundesweit 23,4 Sehr Gut 2 24.280 Ø 11,3/6 überw. Ø 24/7 ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja
IKK classic bundesweit 23,2 Sehr Gut 11 17.612 Ø 24/7 alle Ø 16/7 nein nein ja ja ja ja ja ja ja ja ja
Salus BKK bundesweit 23,1 Sehr Gut 1 10.394 Ø 10,7/6 alle Ø 24/7 ja ja ja nein ja ja ja ja ja ja nein
AOK Bremen/Bremerhaven regional 22,9 Sehr Gut 11 23.300 Ø 24/7 überw. Ø 24/7 nein nein ja ja ja nein ja ja nein ja ja
Bosch BKK regional 22,4 Sehr Gut 2 10.683 Ø 24/7 überw. Ø 24/7 nein nein ja nein nein ja ja nein nein nein nein
BKK VBU bundesweit 21,9 Sehr Gut 3 10.802 Ø 24/7 überw. Ø 12/5 nein nein ja nein nein nein ja ja nein ja ja
Audi BKK bundesweit 21,4 Sehr Gut 2 24.709 Ø 10/5 überw. Ø 24/7 nein nein ja ja ja ja ja nein ja ja ja
BKK GILDEMEISTER SEIDENSTICKER bundesweit 21,0 Gut 0 44.257 Ø 24/7 überw. Ø 24/7 ja nein ja ja ja ja ja ja nein ja nein
BKK Wirtschaft & Finanzen regional 21,0 Gut 0 13.476 Ø 10/5 überw. Ø 24/7 ja ja ja nein ja nein ja ja nein nein nein
BKK Melitta Plus regional 20,9 Gut 1 13.261 Ø 8,5/5 überw. Ø 24/7 ja nein ja nein ja ja ja ja nein ja nein
BKK Scheufelen regional 20,9 Gut 2 41.184 Ø 24/7 überw. Ø 24/7 nein nein ja ja nein ja ja ja nein ja nein
BKK Schwarzwald-Baar-Heuberg regional 20,8 Gut 4 5.881 Ø 8,9/5 alle Ø 10/5 nein nein ja ja ja nein nein nein nein ja nein
BKK Faber-Castell & Partner regional 20,8 Gut 7 10.574 Ø 11,7/6 überw. Ø 7/5 nein nein ja nein nein nein nein nein nein ja nein
BKK Pfalz bundesweit 20,7 Gut 0 45.900 Ø 9/6 alle Ø 24/7 nein nein ja ja ja ja ja ja ja ja ja
BIG direkt gesund bundesweit 20,7 Gut 0 103.607 Ø 24/7 überw. Ø 24/7 ja nein ja ja ja ja ja ja ja ja nein
KNAPPSCHAFT bundesweit 20,7 Gut 3 28.918 Ø 24/7 überw. Ø 12/5 nein nein ja ja nein nein ja ja nein ja nein
Die Schwenninger Krankenkasse bundesweit 20,6 Gut 1 23.155 Ø 10/5 alle Ø 24/7 ja nein ja ja ja ja ja ja ja ja ja
SECURVITA Krankenkasse regional 20,5 Gut 0 225.000 Ø 24/7 überw. Ø 24/7 ja nein ja ja ja ja ja ja ja ja ja
BAHN-BKK bundesweit 20,5 Gut 1 47.818 Ø 12/7 überw. Ø 24/7 ja nein nein nein nein nein nein nein nein nein nein
actimonda krankenkasse bundesweit 20,4 Gut 1 10.879 Ø 24/7 überw. Ø 12/5 nein nein ja ja ja nein ja ja nein ja nein
BKK VDN regional 20,4 Gut 0 31.541 Ø 9,8/5 alle Ø 12/5 nein ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja
BKK Diakonie regional 19,9 Gut 0 7.727 Ø 7,7/5 alle Ø 15/7 nein nein ja ja nein nein nein nein nein ja nein
BKK firmus bundesweit 19,8 Gut 1 6.000 Ø 8,8/5 alle Ø 9/5 nein ja ja ja ja nein ja ja ja ja nein
Betriebskrankenkasse WMF bundesweit (ohne GS) 19,6 Gut 0 22.901 Ø 9,5/5 alle Ø 24/7 nein nein ja ja ja ja ja ja ja ja ja
Betriebskrankenkasse Mobil Oil bundesweit 19,5 Gut 0 262.352 Ø 11,5/5 alle Ø 24/7 ja nein ja ja ja ja ja ja ja ja nein
BKK VerbundPlus bundesweit 19,3 Gut 0 14.882 Ø 10,5/5 überw. Ø 12/5 nein nein ja ja ja ja nein nein nein ja nein
BKK ProVita bundesweit 19,2 Gut 1 9.322 Ø 9,8/5 alle Ø 10/5 nein nein ja ja nein ja ja nein ja nein ja
BKK Akzo Nobel Bayern regional 17,9 Gut 2 25.639 Ø 10,2/5 überw. Ø 9/5 nein nein ja nein nein nein nein nein nein ja nein
BKK exklusiv regional 17,7 Gut 0 13.476 Ø 8,4/5 alle Ø 9/5 nein ja nein nein ja nein nein nein nein nein nein
TBK Thüringer Betriebskrankenkasse regional 15,1 Befriedigend 3 2.877 Ø 8,6/5 alle Ø / nein nein ja nein nein nein nein nein nein ja nein
BERGISCHE KRANKENKASSE regional 14,8 Befriedigend 2 17.943 Ø 7,8/5 alle Ø / nein ja ja ja ja ja ja ja nein ja ja
R+V Betriebskrankenkasse bundesweit (ohne GS) 13,8 Befriedigend 0 158.640 Ø 24/7 überw. Ø / nein nein ja ja ja ja ja ja ja ja nein
BKK EUREGIO regional 13,4 Befriedigend 1 55.000 Ø 9/5 alle Ø / nein ja ja nein nein nein nein nein nein nein nein
atlas BKK ahlmann regional 12,6 Befriedigend 1 19.742 Ø 8,6/5 alle Ø / nein nein ja nein nein nein nein nein nein ja nein
TK - Techniker Krankenkasse bundesweit 15,3 Hervorragend 4,5 300,00 400,00 5,0 600,00 600,00 2,0
BIG direkt gesund bundesweit 15,2 Hervorragend 4,3 300,00 450,00 5,0 600,00 600,00 -
IKK classic bundesweit 15,2 Hervorragend 5,1 450,00 562,50 4,2 358,50 600,00 -
R+V Betriebskrankenkasse bundesweit (ohne GS) 14,5 Sehr Gut 5,3 600,00 900,00 3,5 300,00 300,00 -
HEK - Hanseatische Krankenkasse bundesweit 13,6 Sehr Gut 4,8 500,00 850,00 5,0 600,00 600,00 -
VIACTIV Krankenkasse bundesweit 13,3 Sehr Gut 5,3 600,00 900,00 4,2 361,30 600,00 -
pronova BKK bundesweit 12,5 Gut 5,3 600,00 960,00 3,2 358,50 - -
KNAPPSCHAFT bundesweit 12,4 Gut 4,9 500,00 800,00 3,5 300,00 300,00 -
BKK GILDEMEISTER SEIDENSTICKER bundesweit 11,5 Gut 3,7 150,00 250,00 4,2 356,20 600,00 -
BARMER bundesweit 11,4 Gut 4,4 300,00 420,00 3,0 200,00 200,00 -
AOK Baden-Württemberg regional 10,9 Gut 5,4 540,00 660,00 0,0 - - 2,5
IKK Südwest regional 10,8 Gut 4,4 300,00 420,00 2,8 150,00 150,00 -
AOK Hessen regional 10,6 Gut 4,6 320,00 420,00 0,0 - - 3,0
SBK bundesweit 8,4 Befriedigend 4,7 350,00 450,00 0,0 - - 1,0
AOK - Die Gesundheitskasse für Niedersachsen regional 8,3 Befriedigend 5,3 500,00 620,00 0,0 - - -
BKK Melitta Plus regional 8,3 Befriedigend 5,3 600,00 900,00 0,0 - - -
Novitas BKK bundesweit 7,9 Befriedigend 4,9 400,00 500,00 0,0 - - -
Betriebskrankenkasse Mobil Oil bundesweit 7,9 Befriedigend 0,0 - - 5,0 600,00 600,00 -
BKK exklusiv regional 7,9 Befriedigend 4,9 400,00 500,00 0,0 - - -
Bosch BKK regional 7,7 Befriedigend 4,7 350,00 450,00 0,0 - - -
IKK gesund plus bundesweit 7,5 Befriedigend 4,5 300,00 400,00 0,0 - - -
BKK VerbundPlus bundesweit 7,4 Befriedigend 4,4 150,00 160,00 0,0 - - -
BKK Faber-Castell & Partner regional 7,3 Befriedigend 0,0 - - 4,3 600,00 150,00 -
hkk Krankenkasse bundesweit 7,2 Befriedigend 4,9 500,00 800,00 0,0 - - -
IKK Brandenburg und Berlin regional 7,2 Befriedigend 5,2 600,00 1000,00 0,0 - - -
Salus BKK bundesweit 7,0 Befriedigend 0,0 - - 5,0 600,00 600,00 -
atlas BKK ahlmann regional 7,0 Befriedigend 0,0 - - 4,0 600,00 600,00 -
AOK Rheinland/Hamburg regional 6,8 Befriedigend 3,8 230,00 460,00 0,0 - - -
AOK NORDWEST regional 6,8 Befriedigend 3,8 230,00 460,00 0,0 - - -
Audi BKK bundesweit 6,8 Befriedigend 0,0 - - 3,8 363,00 363,00 -
AOK Bremen/Bremerhaven regional 6,7 Befriedigend 3,7 200,00 400,00 0,0 - - -
HEK - Hanseatische Krankenkasse bundesweit 24,4 Hervorragend 92,13% 250,00 80,00% 250,00 36,67% 50,00 ja Zuzahlungsbefreit Reduktion
TK - Techniker Krankenkasse bundesweit 24,0 Hervorragend 81,06% 235,00 81,60% 205,00 77,29% 175,00 ja Zuzahlungsbefreit Zuzahlungsbefreit
BKK VDN regional 14,3 Befriedigend 61,54% 250,00 30,83% 50,00 0,00% - ja Zuzahlungsbefreit kein Angebot
BAHN-BKK bundesweit 13,9 Befriedigend 67,12% 150,00 44,39% 50,00 0,00% - nein kein Angebot Reduktion
AOK - Die Gesundheitskasse für Niedersachsen regional 12,9 Befriedigend 62,62% 140,00 62,16% 75,00 17,50% 35,00 nein kein Angebot kein Angebot
BKK Pfalz bundesweit 12,2 Befriedigend 46,15% 260,00 0,00% - 0,00% - ja Reduktion Reduktion
BKK Faber-Castell & Partner regional 11,5 Befriedigend 59,35% 150,00 53,33% 150,00 0,00% - nein kein Angebot kein Angebot
TBK Thüringer Betriebskrankenkasse regional 11,3 Befriedigend 63,67% 120,00 41,75% 40,00 0,00% - nein kein Angebot kein Angebot
AOK Bremen/Bremerhaven regional 10,8 Befriedigend 66,23% 349,99 0,00% - 0,00% - ja kein Angebot kein Angebot
AOK Nordost regional 10,4 Befriedigend 77,66% 325,00 0,00% - 0,00% - nein kein Angebot kein Angebot
HEK - Hanseatische Krankenkasse bundesweit 14,0 Hervorragend 100 EUR bei 70% 100 EUR bei 70% unbegr. bei 100% 100 EUR bei 70% 90 EUR bei 80% 100 EUR bei 70%
AOK Baden-Württemberg regional 12,5 Sehr Gut unbegr. bei 100% unbegr. bei 100% unbegr. bei 100% unbegr. bei 100% 200 EUR bei 100% /GK unbegr. bei 100%
SECURVITA Krankenkasse regional 12,5 Sehr Gut unbegr. bei 100% - unbegr. bei 100% - 360 EUR bei 100% 100 EUR bei 100% /GK
BKK VBU bundesweit 11,1 Gut unbegr. bei 100% 100 EUR bei 100% /GK unbegr. bei 100% 100 EUR bei 100% /GK 360 EUR bei 80% 100 EUR bei 100% /GK
AOK Rheinland-Pfalz/Saarland regional 10,7 Gut - 25 EUR bei 80% 75 EUR bei 80% 25 EUR bei 80% 240 EUR bei 80% 25 EUR bei 80%
BKK Wirtschaft & Finanzen regional 10,7 Gut unbegr. bei 100% 130 EUR bei 100% /GK unbegr. bei 100% 130 EUR bei 100% /GK 360 EUR bei 100% 130 EUR bei 100% /GK
TK - Techniker Krankenkasse bundesweit 10,5 Gut rA/ unbegr. bei 100% 100 EUR bei 100% /GK unbegr. bei 100% 100 EUR bei 100% /GK 120 EUR bei 100% 100 EUR bei 100% /GK
BAHN-BKK bundesweit 10,5 Gut 1993 EUR bei 90% 150 EUR bei 100% /GK unbegr. bei 100% 150 EUR bei 100% /GK 200 EUR bei 80% /GK 150 EUR bei 100% /GK
mhplus Betriebskrankenkasse bundesweit 10,4 Gut - 30 EUR bei 100% /GK 750 EUR bei 100% 30 EUR bei 100% /GK 120 EUR bei 80% 30 EUR bei 100% /GK
hkk Krankenkasse bundesweit 9,8 Gut - 100 EUR bei 100% /GK unbegr. bei 100% 100 EUR bei 100% /GK 120 EUR bei 80% 100 EUR bei 100% /GK
IKK Südwest regional 9,8 Gut 150 EUR bei 100% /GK 30 EUR bei 100% /GK 150 EUR bei 100% /GK 30 EUR bei 100% /GK 150 EUR bei 100% 30 EUR bei 100% /GK
BKK ProVita bundesweit 9,7 Gut - 500 EUR bei 100% /GK unbegr. bei 100% 500 EUR bei 100% /GK 400 EUR bei 70% 500 EUR bei 100%
IKK Brandenburg und Berlin regional 8,9 Gut 150 EUR bei 80% /GK 150 EUR bei 80% /GK unbegr. bei 100% 150 EUR bei 80% /GK 200 EUR bei 80% 150 EUR bei 80% /GK
KNAPPSCHAFT bundesweit 8,9 Gut 50 EUR bei 80% /GK 100 EUR bei 100% /GK unbegr. bei 100% 100 EUR bei 100% /GK 150 EUR bei 80% /GK 100 EUR bei 100% /GK
BKK EUREGIO regional 8,6 Gut - 150 EUR bei 75% /GK unbegr. bei 100% 150 EUR bei 75% /GK 360 EUR bei 80% 150 EUR bei 75% /GK
IKK gesund plus bundesweit 8,3 Befriedigend - 100 EUR bei 100% /GK 255,65 EUR bei 100% 100 EUR bei 100% /GK 360 EUR bei 80% 100 EUR bei 100% /GK
BKK Diakonie regional 8,3 Befriedigend unbegr. bei 100% unbegr. bei 100% unbegr. bei 100% 200 EUR bei 100% /GK 200 EUR bei 80% /GK -
atlas BKK ahlmann regional 8,3 Befriedigend - 120 EUR bei 100% /GK unbegr. bei 100% 120 EUR bei 100% /GK 390 EUR bei 80% 120 EUR bei 100% /GK
BERGISCHE KRANKENKASSE regional 7,3 Befriedigend - - unbegr. bei 100% - 150 EUR bei 100% /GK -
BKK24 bundesweit 7,2 Befriedigend - 100 EUR bei 100% /GK unbegr. bei 100% 100 EUR bei 100% /GK 360 EUR bei 80% -
AOK PLUS regional 6,9 Befriedigend - unbegr. bei 100% unbegr. bei 100% unbegr. bei 100% 180 EUR bei 90% unbegr. bei 100%
BKK GILDEMEISTER SEIDENSTICKER bundesweit 6,6 Befriedigend 8,31 EUR bei 100% 50 EUR bei 100% /GK unbegr. bei 100% 50 EUR bei 100% /GK 120 EUR bei 100% /GK 50 EUR bei 100% /GK
actimonda krankenkasse bundesweit 6,4 Befriedigend - 100 EUR bei 100% /GK unbegr. bei 100% 100 EUR bei 100% /GK - 100 EUR bei 100% /GK
Novitas BKK bundesweit 6,4 Befriedigend - 50 EUR bei 100% /GK unbegr. bei 100% 50 EUR bei 100% /GK 50 EUR bei 100% /GK 50 EUR bei 100% /GK
BKK Melitta Plus regional 6,4 Befriedigend - 100 EUR bei 100% /GK - 100 EUR bei 100% /GK 150 EUR bei 80% 100 EUR bei 100% /GK
AOK NORDWEST regional 6,2 Befriedigend 500 EUR bei 80% /GK 500 EUR bei 80% /GK 500 EUR bei 80% /GK 500 EUR bei 80% /GK 500 EUR bei 80% /GK 500 EUR bei 80% /GK
AOK Sachsen-Anhalt regional 5,8 Befriedigend - 20 EUR bei 100% /GK - 20 EUR bei 100% /GK 240 EUR bei 100% 20 EUR bei 100% /GK
BKK firmus bundesweit 5,7 Befriedigend - - unbegr. bei 100% unbegr. bei 100% 50 EUR bei 100% -
BKK exklusiv regional 5,7 Befriedigend - - unbegr. bei 100% 100 EUR bei 100% 250 EUR bei 100% -
IKK classic bundesweit 5,7 Befriedigend - - unbegr. bei 100% 50 EUR bei 100% 160 EUR bei 100% -
Präventionsausgaben 2017 je Versicherten
BERGISCHE KRANKENKASSE regional 24,6 Hervorragend 100/100 250/250 je Kurs 100/100 250/250 je Kurs ja ja 101,04 EUR ja
BKK Wirtschaft & Finanzen regional 24,6 Hervorragend 100/100 500/500 gesamt pro Jahr 100/100 unbegrenzt/unbegrenzt ja ja 113,16 EUR ja
AOK PLUS regional 23,8 Hervorragend 100/100 unbegrenzt/unbegrenzt 100/100 unbegrenzt/unbegrenzt ja ja 99,63 EUR ja
BKK VerbundPlus bundesweit 23,7 Hervorragend 90/90 150/150 je Kurs 100/100 unbegrenzt/150 je Kurs ja ja 93,78 EUR ja
BKK VBU bundesweit 23,7 Hervorragend 80/100 400/400 gesamt pro Jahr 100/100 400/400 gesamt pro Jahr ja ja 91,29 EUR ja
BKK Scheufelen regional 23,6 Hervorragend 85/85 155/155 je Kurs 100/100 155/155 je Kurs ja nein 103,93 EUR ja
Salus BKK bundesweit 23,5 Hervorragend 80/80 100/100 je Kurs 100/100 unbegrenzt/unbegrenzt ja ja 103,95 EUR ja
BIG direkt gesund bundesweit 23,4 Hervorragend 100/100 120/120 je Kurs 100/100 unbegrenzt/unbegrenzt ja nein 101,75 EUR ja
BKK Schwarzwald-Baar-Heuberg regional 23,2 Hervorragend 85/85 250/250 gesamt pro Jahr 100/100 unbegrenzt/unbegrenzt ja ja 96,64 EUR ja
BKK VDN regional 23,1 Hervorragend 100/100 100/100 je Kurs 100/100 unbegrenzt/unbegrenzt ja ja 95,94 EUR ja
Betriebskrankenkasse WMF bundesweit (ohne GS) 22,8 Hervorragend 80/80 200/400 gesamt pro Jahr 100/100 400/200 je Kurs ja ja 82,68 EUR ja
Bosch BKK regional 22,8 Hervorragend 100/100 80/80 je Kurs 100/100 unbegrenzt/unbegrenzt ja ja 90,91 EUR ja
Novitas BKK bundesweit 22,8 Hervorragend 80/80 300/300 gesamt pro Jahr 100/100 unbegrenzt/unbegrenzt ja ja 80,13 EUR ja
BAHN-BKK bundesweit 22,8 Hervorragend 80/80 150/150 je Kurs 100/100 unbegrenzt/150 je Kurs ja ja 81,43 EUR ja
SECURVITA Krankenkasse regional 22,7 Hervorragend 100/100 100/100 je Kurs 100/100 180/100 je Kurs ja ja 100,17 EUR ja
IKK Brandenburg und Berlin regional 22,7 Hervorragend 100/100 75/75 je Kurs 100/100 unbegrenzt/unbegrenzt ja ja 92,26 EUR ja
IKK gesund plus bundesweit 22,0 Sehr Gut 90/90 80/80 je Kurs 100/90 unbegrenzt/80 je Kurs ja ja 93,74 EUR ja
BKK exklusiv regional 22,0 Sehr Gut 100/100 200/200 je Kurs 100/100 unbegrenzt/unbegrenzt ja ja 92,48 EUR ja
VIACTIV Krankenkasse bundesweit 21,9 Sehr Gut 100/100 200/200 gesamt pro Jahr 100/100 200/200 gesamt pro Jahr ja ja 87,07 EUR ja
BKK24 bundesweit 21,9 Sehr Gut 100/100 125/125 je Kurs 100/100 unbegrenzt/unbegrenzt ja ja 82,64 EUR ja
IKK Südwest regional 21,9 Sehr Gut 100/100 75/75 je Kurs 100/100 unbegrenzt/unbegrenzt ja ja 80,01 EUR ja
hkk Krankenkasse bundesweit 21,7 Sehr Gut 80/80 100/100 je Kurs 80/80 unbegrenzt/unbegrenzt ja ja 81,22 EUR ja
mhplus Betriebskrankenkasse bundesweit 21,7 Sehr Gut 100/80 70/70 je Kurs 100/100 unbegrenzt/unbegrenzt ja ja 85,54 EUR ja
AOK - Die Gesundheitskasse für Niedersachsen regional 21,6 Sehr Gut 100/85 unbegrenzt/150 gesamt pro Jahr 100/100 unbegrenzt/unbegrenzt ja ja 74,59 EUR ja
TK - Techniker Krankenkasse bundesweit 21,6 Sehr Gut 100/80 unbegrenzt/75 je Kurs 100/100 unbegrenzt/unbegrenzt ja ja 79,91 EUR ja
HEK - Hanseatische Krankenkasse bundesweit 21,6 Sehr Gut 100/80 250/75 je Kurs 100/100 unbegrenzt/unbegrenzt ja ja 75,42 EUR ja
SBK bundesweit 21,6 Sehr Gut 75/75 80/80 je Kurs 100/100 unbegrenzt/unbegrenzt ja ja 89,74 EUR ja
AOK Hessen regional 21,5 Sehr Gut 100/100 150/150 je Kurs 100/100 unbegrenzt/unbegrenzt ja ja 67,01 EUR ja
DAK-Gesundheit bundesweit 21,5 Sehr Gut 100/80 140/75 je Kurs 100/100 unbegrenzt/unbegrenzt ja ja 74,88 EUR ja
BKK EUREGIO regional 21,5 Sehr Gut 100/100 200/200 gesamt pro Jahr 100/100 unbegrenzt/unbegrenzt ja ja 87,54 EUR ja
AOK Baden-Württemberg regional 21,4 Sehr Gut 100/80 unbegrenzt/100 gesamt pro Jahr 100/100 unbegrenzt/unbegrenzt ja ja 78,99 EUR ja
BKK Melitta Plus regional 21,4 Sehr Gut 100/100 120/120 je Kurs 100/100 120/120 je Kurs ja nein 88,06 EUR ja
AOK Nordost regional 21,3 Sehr Gut 100/100 170/170 gesamt pro Jahr 100/100 unbegrenzt/unbegrenzt ja ja 71,67 EUR ja
Audi BKK bundesweit 21,3 Sehr Gut 95/95 90/90 je Kurs 100/100 unbegrenzt/unbegrenzt ja ja 92,66 EUR ja
AOK Rheinland/Hamburg regional 21,2 Sehr Gut 100/100 75/75 je Kurs 100/100 unbegrenzt/unbegrenzt ja ja 76,87 EUR ja
AOK Bayern regional 21,2 Sehr Gut 100/100 75/75 je Kurs 100/100 unbegrenzt/unbegrenzt ja ja 77,7 EUR ja
AOK NORDWEST regional 21,2 Sehr Gut 100/80 250/250 je Kurs 100/80 250/250 je Kurs ja nein 75,57 EUR ja
KNAPPSCHAFT bundesweit 21,2 Sehr Gut 100/100 80/80 je Kurs 100/100 unbegrenzt/unbegrenzt ja ja 74,4 EUR ja
pronova BKK bundesweit 21,0 Sehr Gut 80/80 150/150 gesamt pro Jahr 100/100 150/150 gesamt pro Jahr ja ja 80,31 EUR ja
BARMER bundesweit 20,6 Sehr Gut 100/100 75/75 je Kurs 100/100 296/75 je Kurs ja ja 73,01 EUR ja
BKK Faber-Castell & Partner regional 20,6 Sehr Gut 100/100 150/150 gesamt pro Jahr 100/100 150/150 gesamt pro Jahr ja ja 88,28 EUR ja
BKK ProVita bundesweit 20,5 Sehr Gut 80/80 208/208 gesamt pro Jahr 100/100 unbegrenzt/unbegrenzt ja ja 87,83 EUR ja
TBK Thüringer Betriebskrankenkasse regional 20,3 Sehr Gut 90/80 80/80 je Kurs 100/80 160/80 je Kurs ja nein 109,43 EUR ja
AOK Rheinland-Pfalz/Saarland regional 20,0 Sehr Gut 100/100 200/200 gesamt pro Jahr 100/100 unbegrenzt/unbegrenzt ja ja 69,55 EUR ja
actimonda krankenkasse bundesweit 20,0 Sehr Gut 100/100 150/150 je Kurs / / k.A. ja ja 118,28 EUR ja
atlas BKK ahlmann regional 20,0 Sehr Gut 100/100 150/150 je Kurs / / k.A. ja ja 109,27 EUR ja
Die Schwenninger Krankenkasse bundesweit 19,3 Gut 80/80 125/125 je Kurs / / k.A. ja ja 94,57 EUR ja
BKK Akzo Nobel Bayern regional 19,1 Gut 90/90 300/300 gesamt pro Jahr / / k.A. ja ja 95,46 EUR ja
AOK Sachsen-Anhalt regional 18,5 Gut 80/80 75/75 je Kurs 100/100 unbegrenzt/unbegrenzt ja ja 74,57 EUR ja
AOK Bremen/Bremerhaven regional 18,3 Gut 80/80 80/80 je Kurs 100/100 unbegrenzt/unbegrenzt ja nein 74,27 EUR nein
BKK Pfalz bundesweit 18,3 Gut 90/90 150/150 je Kurs / / k.A. ja nein 80,75 EUR ja
BKK Diakonie regional 18,2 Gut 80/80 100/100 je Kurs / / k.A. ja ja 102,19 EUR ja
R+V Betriebskrankenkasse bundesweit (ohne GS) 17,8 Gut 80/80 80/80 je Kurs / / k.A. ja ja 89,61 EUR ja
Betriebskrankenkasse Mobil Oil bundesweit 17,7 Gut 100/100 200/200 gesamt pro Jahr / / k.A. ja ja 89,94 EUR ja
BKK firmus bundesweit 17,6 Gut 90/90 103/103 je Kurs / / k.A. ja ja 81,45 EUR ja
KKH Kaufmännische Krankenkasse bundesweit 17,2 Gut 90/90 80/80 je Kurs / / k.A. ja ja 73,94 EUR ja
IKK classic bundesweit 16,8 Gut 100/100 90/90 je Kurs / / k.A. ja ja 78,61 EUR ja
BKK GILDEMEISTER SEIDENSTICKER bundesweit 16,5 Gut 100/100 75/75 je Kurs / / k.A. ja ja 95,92 EUR ja
AOK Baden-Württemberg regional 23,6 Hervorragend gV gV gV gV gV gV gV gV gV gV gV - gV gV gV gV gV gV gV gV gV gV gV - gV gV gV gV gV gV 16,0 19,0 16,0 5,1 Hervorragend
TK - Techniker Krankenkasse bundesweit 22,6 Hervorragend gV gV gV gV gV gV gV gV gV tV gV tV gV gV gV gV gV gV gV gV rV gV gV tV gV gV gV gV gV gV 16,5 19,0 16,5 5,2 Hervorragend
HEK - Hanseatische Krankenkasse bundesweit 18,3 Gut tV tV gV gV tV tV - tV tV tV tV tV gV tV tV tV tV tV gV tV - tV tV gV gV gV tV tV tV gV 14,5 16,0 13,5 4,4 Sehr Gut
AOK PLUS regional 18,0 Gut gV tV gV - tV tV gV gV gV gV gV - gV - gV gV gV gV gV gV - gV gV gV tV gV - gV - gV 13,8 19,0 13,5 4,6 Sehr Gut
hkk Krankenkasse bundesweit 16,6 Gut gV tV tV tV tV gV gV gV tV tV gV tV gV gV tV gV tV tV tV gV - tV tV gV gV gV tV tV gV - 12,0 18,0 12,8 4,3 Sehr Gut
IKK Südwest regional 16,4 Gut tV - tV gV - gV tV tV tV tV tV tV tV rV gV gV gV tV tV - tV - tV - tV gV tV gV tV gV 15,5 13,8 16,0 4,5 Sehr Gut
SECURVITA Krankenkasse regional 16,0 Gut gV gV gV gV gV gV gV gV rV gV gV rV rV gV gV gV gV gV gV gV rV gV gV rV gV gV gV gV gV gV 8,5 12,0 3,5 2,4 Befriedigend
BERGISCHE KRANKENKASSE regional 15,8 Gut gV gV tV tV gV tV tV tV tV tV tV - gV - tV gV tV - tV tV gV - tV - gV tV tV gV tV - 13,5 14,0 10,8 3,8 Gut
AOK - Die Gesundheitskasse für Niedersachsen regional 15,1 Gut gV - gV gV - - gV gV gV gV gV gV gV gV gV - gV gV - gV - - gV - gV - - - - - 10,0 17,0 10,3 3,7 Gut
R+V Betriebskrankenkasse bundesweit (ohne GS) 15,1 Gut tV gV gV gV gV gV - gV tV tV gV - - - gV tV gV tV tV tV - tV tV rV gV gV - - - gV 14,3 14,3 14,0 4,3 Sehr Gut
BAHN-BKK bundesweit 14,8 Gut gV - gV gV - gV gV gV gV rV gV - gV - gV gV gV gV gV gV gV rV - - gV gV - - - gV 13,8 12,0 7,3 3,3 Gut
Salus BKK bundesweit 14,7 Gut tV tV gV gV tV gV - tV rV tV tV - gV - gV gV gV rV gV tV gV - rV gV tV gV - gV - gV 12,5 14,8 14,5 4,2 Sehr Gut
DAK-Gesundheit bundesweit 14,6 Gut - gV gV tV gV gV - gV tV - gV tV - tV gV gV gV gV - - - tV tV gV tV gV - gV tV - 14,5 17,0 14,5 4,6 Sehr Gut
AOK Bayern regional 14,5 Gut gV - gV gV - - gV gV gV gV gV - gV - - gV gV gV - - - gV gV - - gV - gV - gV 4,0 14,8 8,5 2,7 Befriedigend
mhplus Betriebskrankenkasse bundesweit 14,4 Gut tV - gV gV - gV gV gV gV - gV - gV tV gV gV gV gV gV tV gV - gV tV gV gV - gV gV gV 0,0 15,5 12,3 2,8 Befriedigend
BKK VDN regional 14,0 Befriedigend rV gV gV gV gV gV gV gV gV - gV gV gV gV gV - gV gV - tV - tV gV - tV gV gV gV tV gV 4,5 7,0 9,5 2,1 Befriedigend
pronova BKK bundesweit 14,0 Befriedigend rV gV gV gV gV gV rV gV - gV gV rV gV - rV - rV - rV rV gV gV gV - rV gV - gV gV gV 11,3 15,3 12,3 3,9 Gut
Betriebskrankenkasse Mobil Oil bundesweit 14,0 Befriedigend rV gV gV gV gV gV - - gV - rV rV gV - gV gV gV gV - - - - gV - gV gV - gV - gV 15,0 13,5 4,0 3,3 Gut
AOK Rheinland-Pfalz/Saarland regional 13,7 Befriedigend - tV - - tV - tV tV tV tV tV - tV tV tV - tV tV - - tV tV tV - tV - - gV - - 13,3 18,0 13,3 4,5 Sehr Gut
BARMER bundesweit 13,5 Befriedigend tV tV tV tV tV gV tV tV gV tV tV tV tV tV tV tV tV tV - tV tV tV tV - tV gV - tV tV - 7,0 14,0 8,8 3,0 Befriedigend
BKK VerbundPlus bundesweit 13,2 Befriedigend gV gV gV gV gV gV - rV rV - tV rV tV - gV rV gV - - - gV - rV - - gV gV gV gV gV 14,3 15,0 12,0 4,1 Gut
BKK VBU bundesweit 11,7 Befriedigend tV rV gV gV rV gV rV gV rV rV gV rV tV rV gV - gV tV - rV - - gV gV gV rV - gV gV gV 11,0 13,5 5,0 3,0 Befriedigend
KKH Kaufmännische Krankenkasse bundesweit 11,7 Befriedigend tV gV tV tV gV tV gV rV gV - rV - - - gV tV gV tV - tV - - - - tV gV - gV gV - 5,5 10,8 8,0 2,4 Befriedigend
AOK Sachsen-Anhalt regional 11,7 Befriedigend gV - gV gV - - - gV - - gV - gV gV - gV - - gV gV gV - gV gV - gV - - gV - 8,5 13,0 12,5 3,4 Gut
SBK bundesweit 11,6 Befriedigend - gV gV gV gV gV - gV - - gV gV - - gV gV gV gV rV - rV - - - gV gV - tV gV gV 10,0 14,5 0,0 2,5 Befriedigend
KNAPPSCHAFT bundesweit 11,6 Befriedigend tV tV - tV tV gV tV gV tV tV gV tV tV tV tV tV tV tV tV tV tV tV tV - tV gV tV - tV - 1,0 0,0 3,8 0,5 Mangelhaft
AOK Rheinland/Hamburg regional 11,5 Befriedigend rV - - gV - - - gV - tV gV gV - gV - tV - tV gV - gV - gV - - tV - gV - - 11,5 17,3 13,8 4,3 Sehr Gut
Bosch BKK regional 11,5 Befriedigend rV rV gV gV rV gV rV gV rV rV gV - tV rV gV gV gV gV - rV - rV rV - rV gV - rV gV - 12,8 15,0 14,0 4,2 Sehr Gut
BKK GILDEMEISTER SEIDENSTICKER bundesweit 10,7 Befriedigend gV - gV tV - tV - tV tV tV tV tV tV - gV tV gV - - tV gV tV tV rV tV tV - gV tV rV 6,5 9,5 6,5 2,3 Befriedigend
BKK Wirtschaft & Finanzen regional 10,3 Befriedigend rV gV gV gV gV gV rV gV - - gV - gV - gV gV gV rV gV rV gV - gV rV rV gV - - gV gV 7,8 10,0 6,5 2,4 Befriedigend
Betriebskrankenkasse WMF bundesweit (ohne GS) 9,6 Befriedigend - - gV gV - gV - tV - tV tV tV tV - gV - gV - - tV - tV - rV tV gV - - - - 7,5 13,8 11,8 3,3 Gut
IKK Brandenburg und Berlin regional 9,5 Befriedigend gV gV gV gV gV gV tV gV - - gV gV gV - gV - gV gV - - - - - - tV gV - gV gV gV 8,0 5,5 3,0 1,7 Ausreichend
HEK - Hanseatische Krankenkasse bundesweit 23,9 Hervorragend ja ja ja (e) ja Bonus ja ja (GK) teilweise ja ja 100% 100%
TK - Techniker Krankenkasse bundesweit 21,3 Sehr Gut ja ja (e) ja ja (e) Bonus ja ja teilweise ja Bonus 100% 100%
AOK - Die Gesundheitskasse für Niedersachsen regional 9,7 Befriedigend ja nein ja (GK) ja nein nein ja (GK) nein ja (GK) nein 80% (GK) 80% (GK)
BKK VerbundPlus bundesweit 14,6 Hervorragend ja 75 ja / - ja ja
mhplus Betriebskrankenkasse bundesweit 13,5 Hervorragend ja 40 -- ja ja
IKK Südwest regional 13,4 Hervorragend ja 50 -- ja ja
IKK Brandenburg und Berlin regional 13,4 Hervorragend ja 40 -- ja ja
BKK Schwarzwald-Baar-Heuberg regional 13,2 Hervorragend ja 50 ja / - ja ja
BKK VBU bundesweit 12,4 Sehr Gut ja 60 -- ja ja
BIG direkt gesund bundesweit 12,4 Sehr Gut ja 50 -- ja ja
BKK24 bundesweit 11,6 Gut ja 45 -- ja ja
BKK Wirtschaft & Finanzen regional 11,6 Gut ja (GK) 50 (GK) ja / - - ja
Novitas BKK bundesweit 11,5 Gut ja 50 (GK) -- ja ja
HEK - Hanseatische Krankenkasse bundesweit 10,9 Gut ja - ja / ja ja ja
hkk Krankenkasse bundesweit 10,6 Gut ja - ja / ja ja ja
SBK bundesweit 10,5 Gut ja - -- ja ja
SECURVITA Krankenkasse regional 10,0 Gut - 26 -- ja ja
DAK-Gesundheit bundesweit 9,9 Gut ja (GK) 60 (GK) -- ja ja
BKK VDN regional 9,2 Gut ja - -- ja ja
BKK GILDEMEISTER SEIDENSTICKER bundesweit 9,2 Gut - 65 -- - ja
AOK Nordost regional 8,6 Befriedigend - 30 (GK) -- ja ja
BAHN-BKK bundesweit 8,2 Befriedigend - - -- ja ja
Salus BKK bundesweit 8,0 Befriedigend ja - -- ja ja
KNAPPSCHAFT bundesweit 7,8 Befriedigend - - -- ja ja
AOK Rheinland-Pfalz/Saarland regional 7,7 Befriedigend - - -- ja ja
BKK firmus bundesweit 7,6 Befriedigend - 40 -- ja ja
VIACTIV Krankenkasse bundesweit 7,6 Befriedigend - 60 -- ja ja
AOK NORDWEST regional 7,4 Befriedigend - 100 -- - -
TK - Techniker Krankenkasse bundesweit 7,2 Befriedigend - - -- ja ja
KKH Kaufmännische Krankenkasse bundesweit 7,2 Befriedigend - - -- - ja
Betriebskrankenkasse WMF bundesweit (ohne GS) 7,1 Befriedigend ja - -- ja ja
AOK Baden-Württemberg regional 7,0 Befriedigend - - -- - ja
BKK Akzo Nobel Bayern regional 7,0 Befriedigend - 60 (GK) -- ja ja
BKK Diakonie regional 7,0 Befriedigend - 80 -- ja ja
BKK Pfalz bundesweit 7,0 Befriedigend - 50 -- ja ja
BKK Melitta Plus regional 6,8 Befriedigend - 60 ja / - - -
AOK PLUS regional 6,7 Befriedigend - 40 -- - ja
IKK classic bundesweit 6,7 Befriedigend - 40 -- - -
actimonda krankenkasse bundesweit 6,6 Befriedigend - 40 -- - -
Die Schwenninger Krankenkasse bundesweit 6,4 Befriedigend - - -- - ja
BKK exklusiv regional 6,2 Befriedigend - 50 ja / ja - -
IKK gesund plus bundesweit 5,9 Befriedigend - 30 -- - -
Kostenübernahme für ein Flash Glucose Messgerätesysteme
teilweisenline Adminsitratiteilweisen Bteilweisenusprteilweisegramm
TK - Techniker Krankenkasse bundesweit 15,7 Hervorragend ja ja/ja/ja ja ja ja ja ja ja ja
IKK Südwest regional 15,7 Hervorragend ja ja/ja/ja ja ja ja - ja ja ja
DAK-Gesundheit bundesweit 14,8 Hervorragend ja -/ja/ja ja ja ja ja ja - ja
AOK Baden-Württemberg regional 14,3 Hervorragend ja -/-/ja ja ja ja - - ja teilweise
pronova BKK bundesweit 13,8 Sehr Gut ja -/ja/ja ja teilweise ja ja ja ja ja
AOK Rheinland-Pfalz/Saarland regional 13,0 Sehr Gut ja -/-/ja ja ja ja - - ja teilweise
AOK PLUS regional 13,0 Sehr Gut ja -/-/ja ja teilweise ja - - ja ja
IKK classic bundesweit 12,7 Sehr Gut ja -/ja/ja ja ja - ja ja - ja
SBK bundesweit 12,5 Gut ja ja/ja/ja ja ja ja ja - - teilweise
AOK Nordost regional 12,3 Gut ja -/-/ja ja ja - - - ja ja
HEK - Hanseatische Krankenkasse bundesweit 12,2 Gut - -/-/- ja ja ja ja ja ja teilweise
AOK Bayern regional 12,0 Gut ja -/-/ja ja teilweise ja ja - ja teilweise
BARMER bundesweit 11,8 Gut - ja/-/ja ja ja ja ja ja ja teilweise
BIG direkt gesund bundesweit 11,7 Gut ja -/ja/- ja teilweise ja ja - ja teilweise
AOK NORDWEST regional 11,3 Gut ja -/-/- - ja ja - - ja teilweise
BKK firmus bundesweit 11,2 Gut ja -/-/- ja ja ja ja ja - ja
mhplus Betriebskrankenkasse bundesweit 10,8 Gut - -/ja/ja ja ja - - - - teilweise
KKH Kaufmännische Krankenkasse bundesweit 10,7 Gut ja -/ja/- ja ja - - - - teilweise
BKK VerbundPlus bundesweit 10,5 Gut ja -/-/ja ja ja ja ja - - -
hkk Krankenkasse bundesweit 10,3 Gut ja ja/ja/- ja ja - ja ja ja teilweise
AOK - Die Gesundheitskasse für Niedersachsen regional 10,3 Gut ja -/-/ja ja ja ja - - ja -
IKK Brandenburg und Berlin regional 10,2 Gut ja -/ja/- ja ja ja - - - teilweise
Novitas BKK bundesweit 10,2 Gut ja -/-/- ja ja ja - - - teilweise
KNAPPSCHAFT bundesweit 10,2 Gut ja -/-/- ja teilweise - - - ja teilweise
VIACTIV Krankenkasse bundesweit 9,8 Gut ja ja/-/- ja teilweise - - - - -
AOK Sachsen-Anhalt regional 9,8 Gut ja ja/-/ja - ja ja - - ja -
Audi BKK bundesweit 9,8 Gut ja ja/-/ja - teilweise - - ja ja teilweise
AOK Rheinland/Hamburg regional 9,8 Gut - -/-/ja ja ja ja - - ja teilweise
Bosch BKK regional 9,8 Gut ja -/-/ja ja ja - ja - - teilweise
SECURVITA Krankenkasse regional 9,5 Gut ja ja/-/- ja ja ja - - - teilweise
AOK Hessen regional 9,5 Gut - -/-/ja ja teilweise ja - - ja -
BAHN-BKK bundesweit 9,3 Befriedigend ja ja/-/- ja ja ja ja ja - teilweise
Betriebskrankenkasse WMF bundesweit (ohne GS) 9,2 Befriedigend - -/-/- ja ja ja - - - -
IKK gesund plus bundesweit 9,2 Befriedigend ja -/ja/ja - teilweise - - - - -
BKK Wirtschaft & Finanzen regional 9,0 Befriedigend ja ja/ja/ja - ja - - - ja -
AOK Bremen/Bremerhaven regional 9,0 Befriedigend ja -/-/ja ja teilweise - - - ja teilweise
BKK Schwarzwald-Baar-Heuberg regional 8,8 Befriedigend ja -/ja/- ja teilweise ja ja ja - teilweise
BKK VBU bundesweit 8,5 Befriedigend - ja/ja/ja ja ja - - ja - -
Salus BKK bundesweit 8,3 Befriedigend ja ja/-/ja ja ja - - - - -
R+V Betriebskrankenkasse bundesweit (ohne GS) 8,2 Befriedigend ja -/-/- ja ja ja ja - - -
BKK GILDEMEISTER SEIDENSTICKER bundesweit 8,0 Befriedigend ja ja/ja/- ja teilweise ja - - - -
BKK Diakonie regional 7,5 Befriedigend - ja/-/- ja teilweise ja ja - ja -
BKK Pfalz bundesweit 7,5 Befriedigend - -/-/ja - teilweise - - - ja -
BERGISCHE KRANKENKASSE regional 7,3 Befriedigend - ja/ja/- - ja - - - - -
BKK VDN regional 7,2 Befriedigend - -/ja/- ja ja - - - - -
actimonda krankenkasse bundesweit 7,0 Befriedigend ja -/-/- ja ja - - - - -
BKK Faber-Castell & Partner regional 7,0 Befriedigend ja -/ja/- ja ja - - - - -
BKK EUREGIO regional 7,0 Befriedigend ja -/-/- - ja - - - - -
Betriebskrankenkasse Mobil Oil bundesweit 6,7 Befriedigend ja -/-/- - teilweise - - ja - teilweise
BKK Akzo Nobel Bayern regional 6,3 Befriedigend ja -/-/- ja ja - - - - -
atlas BKK ahlmann regional 6,3 Befriedigend - -/ja/ja - ja - - - - -
HEK - Hanseatische Krankenkasse bundesweit 14,7 Hervorragend 48.589 Angabe von Finanzkennzahlen über §305b SGB V hinaus komplette Angaben komplette Angaben ja
TK - Techniker Krankenkasse bundesweit 13,8 Hervorragend 1.468.224 Angabe von Finanzkennzahlen über §305b SGB V hinaus komplette Angaben komplette Angaben -
VIACTIV Krankenkasse bundesweit 13,1 Sehr Gut 54.445 Angabe von Finanzkennzahlen über §305b SGB V hinaus komplette Angaben teilweise Angaben -
BKK Scheufelen regional 13,0 Sehr Gut 12.157 Angabe von Finanzkennzahlen über §305b SGB V hinaus komplette Angaben teilweise Angaben -
KKH Kaufmännische Krankenkasse bundesweit 12,6 Sehr Gut 139.826 Angabe von Finanzkennzahlen über §305b SGB V hinaus - - ja
BKK Faber-Castell & Partner regional 12,3 Sehr Gut 8.387 Angabe von Finanzkennzahlen über §305b SGB V hinaus komplette Angaben komplette Angaben -
BKK Wirtschaft & Finanzen regional 11,6 Gut 5.286 Angabe von Finanzkennzahlen über §305b SGB V hinaus komplette Angaben komplette Angaben -
Salus BKK bundesweit 11,5 Gut 12.454 Angabe von Finanzkennzahlen über §305b SGB V hinaus - - -
AOK NORDWEST regional 11,4 Gut 133.083 Angabe von Finanzkennzahlen über §305b SGB V hinaus - - ja
BERGISCHE KRANKENKASSE regional 11,1 Gut 8.481 Angabe von Finanzkennzahlen über §305b SGB V hinaus - - -
Die Schwenninger Krankenkasse bundesweit 11,1 Gut 27.882 Angabe von Finanzkennzahlen über §305b SGB V hinaus - - -
AOK Bayern regional 10,8 Gut 305.713 Angabe von Finanzkennzahlen über §305b SGB V hinaus - - ja
AOK - Die Gesundheitskasse für Niedersachsen regional 10,7 Gut 123.355 Angabe von Finanzkennzahlen über §305b SGB V hinaus - - -
mhplus Betriebskrankenkasse bundesweit 10,6 Gut 57.382 Angabe von Finanzkennzahlen über §305b SGB V hinaus - - ja
Novitas BKK bundesweit 9,6 Gut 30.333 vorzeitige Angabe von §305b SGB V Zahlen komplette Angaben - -
BKK ProVita bundesweit 8,6 Befriedigend 10.558 Angabe von Finanzkennzahlen über §305b SGB V hinaus - - -
SECURVITA Krankenkasse regional 8,5 Befriedigend - - komplette Angaben teilweise Angaben -
AOK Hessen regional 8,4 Befriedigend 91.560 Angabe von Finanzkennzahlen über §305b SGB V hinaus - - ja
Audi BKK bundesweit 8,3 Befriedigend 77.698 Angabe von Finanzkennzahlen über §305b SGB V hinaus - - ja
AOK Bremen/Bremerhaven regional 8,1 Befriedigend 14.778 Angabe von Finanzkennzahlen über §305b SGB V hinaus - - ja
BKK firmus bundesweit 8,0 Befriedigend 5.922 Angabe von Finanzkennzahlen über §305b SGB V hinaus - - ja
BKK exklusiv regional 7,5 Befriedigend 2.473 - komplette Angaben komplette Angaben -
AOK Rheinland/Hamburg regional 7,1 Befriedigend 174.598 Angabe von Finanzkennzahlen über §305b SGB V hinaus - - -
BKK Akzo Nobel Bayern regional 6,8 Befriedigend 3.911 - komplette Angaben komplette Angaben -
pronova BKK bundesweit 6,7 Befriedigend - Angabe von Finanzkennzahlen über §305b SGB V hinaus teilweise Angaben teilweise Angaben -
BKK Schwarzwald-Baar-Heuberg regional 6,3 Befriedigend - Angabe von Finanzkennzahlen über §305b SGB V hinaus - - -
rating23.11.2018
Unternehmensqualität der Gesetzlichen Krankenkassen 2018/19
Unterschied dieses Tests zu den vielen anderen Leistungstest ist der Blickwinkel aus der das jeweilige Leistungsangebot der Krankenkassen bewertet wurde. Bei dieser Auswertung wurde untersucht inwiefern eine Krankenkasse auch das anbietet was von den Versicherten nachgefragt wird, unabhängig wie sinnvoll diese Angebote aus Sicht der Krankenkassen s...

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