Source: https://www.elero-linear.de/de/allgemeines/datenschutz/
Timestamp: 2018-11-15 06:30:04+00:00

Document:
Datenschutz - elero GmbH
Datenschutzerklärung der elero GmbH (2018)
Vertreten durch den Geschäftsführer Enzo Viola
Tel.: +49 7021 9539-0
Dr. lnge Rötlich
Tel.: 07031 /418090
Fax:07031/4180970
E-Mail: datenschutz@elero.de
Diese Webseite nutzt zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie z. B. Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von "http://" auf "https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn diese Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
Bei jedem Aufruf unserer Webseite erfasst unser System automatisch Daten und Informationen des aufrufenden Rechners.
Diese Daten werden in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers findet nicht statt. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung sind zum einen unsere berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f EU-DSGVO an der Analyse unserer Webseite und ihrer Nutzung, sowie die gesetzliche Erlaubnis zur Speicherung von Daten im Rahmen der Anbahnung eines Vertragsverhältnisses gem. Art. 6 lit. b EU-DSGVO.
So dienen die Cookies, zur Übernahme von Spracheinstellungen und um Suchbegriffe abzuspeichern.
Auf unserer Seite besteht die Möglichkeit, einen kostenfreien Newsletter zu abonnieren. Dabei werden die von Ihnen in der Eingabemaske angegebenen Daten an uns übermittelt. Für die Anmeldung zum Newsletter ist lediglich die Angabe der E-Mail-Anschrift erforderlich, weitere Daten sind freiwillig. Folgende Daten werden bei der Newsletteranmeldung erhoben:
Im Rahmen der Newsletteranmeldung erhalten Sie eine Bestätigungsemail, in der ein Link enthalten ist, den Sie anklicken müssen, um die Anmeldung zu unserem Newsletter abzuschließen (Douple Opt-in). Der Newsletter kann jederzeit durch Anklicken des Abmeldelinks in jedem Newsletter abbestellt werden. Die von Ihnen für den Newsletter bei uns hinterlegten Daten werden von uns bis zu Ihrer Abmeldung des Newsletters gespeichert. Wir geben diese Daten nicht an Dritte weiter. Nach Abbestellung des Newsletters werden die Daten gelöscht. Daten, die zu anderen Zwecken bei uns gespeichert wurden (z.B. E-Mail-Adresse für die Registrierung) bleiben hiervon unberührt.
lnxmail
Diese Website nutzt lnxmail für den Versand von Newslettern.
Anbieter ist die lnxmail GmbH, Wentzingerstr. 17, 79106 Freiburg, Deutschland.
lnxmail ist ein Dienst, mit dem u.a. der Versand von Newslettern organisiert und analysiert werden kann. Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletterbezugs eingegeben Daten werden auf den Servern von lnxmail gespeichert.
Wenn wir Newsletter mit Hilfe von lnxmail versenden, können wir feststellen, ob eine Newsletter-Nachricht geöffnet und welche Links ggf. angeklickt wurden. lnxmail ermöglicht es uns auch, die Newsletter-Empfänger anhand verschiedener Kategorien zu unterteilen (sog. Tagging). Dabei lassen sich die Newsletterempfänger z.B. nach Geschlecht, persönlichen Vorlieben (z.B. Vegetarier oder Nicht-Vegetarier) oder Kundenbeziehung (z.B. Kunde oder potenzieller Kunde) unterteilen. Auf diese Weise lassen sich die Newsletter besser an die jeweiligen Zielgruppen anpassen. Nähere Informationen erhalten sie unter https://www.inxmail.de/dsgvo
Wenn Sie keine Analyse durch lnxmail wollen, können Sie daher den Newsletter abbestellen. Hierfür stellen wir in jeder Newsletternachricht einen entsprechenden Link zur Verfügung.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt. Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletter-Bezugs bei uns hinterlegten Daten werden von uns bis zu Ihrer Austragung aus dem Newsletter gespeichert und nach der Abbestellung des Newsletters sowohl von unseren Servern als auch von den Servern von lnxmail gelöscht. Daten, die zu anderen Zwecken bei uns gespeichert wurden (z.B. E-Mail-Adressen für den Mitgliederbereich) bleiben hiervon unberührt.
Näheres entnehmen Sie den Datenschutzbestimmungen von lnxmail unter: https://www.inxmail.de/datenschutz
Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung mit lnxmail abgeschlossen.
Wir bieten außerdem auf unserer Internetseite oder in den Apps die Möglichkeit, sich unter der Angabe personenbezogener Daten zu registrieren. Die Daten werden dabei in eine Eingabemaske eingegeben und an uns übermittelt und gespeichert. Eine Weitergabe der Daten an Dritte findet nicht statt. Folgende Daten werden im Rahmen der Registrierung erhoben:
Die Registrierung des Nutzers erfolgt zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen über unsere Homepage oder unsere Apps. Die bei der Registrierung erfassten Daten werden von uns gespeichert, solange Sie bei uns registriert sind und werden anschließend gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt. Sie haben die Möglichkeit, Ihren Account in unserem Portal zu löschen oder eine Löschanfrage per E-Mail oder postalisch bei uns zu stellen. Die Rechtsmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitung bleibt von dem Widerruf unberührt.
Im Zusammenhang mit unserem Online-Shop übermitteln wir personenbezogene Daten an Dritte nur dann, wenn dies im Rahmen der Vertragsabwicklung notwendig ist, etwa an die mit der Lieferung der Ware betrauten Unternehmen oder das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut. Eine weitergehende Übermittlung der Daten erfolgt nicht bzw. nur dann, wenn Sie der Übermittlung ausdrücklich zugestimmt haben. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte ohne ausdrückliche Einwilligung, etwa zu Zwecken der Werbung, erfolgt nicht. Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b EU-DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.
IX. E-Mail Kontakt
Die von Ihnen in der E-Mail übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen - insbesondere Aufbewahrungsfristen - bleiben unberührt.
X. Analyse-Tools und Werbung
Diese Webseite nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google lnc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Google Analytics verwendet so genannte "Cookies". Das sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Speicherung von Google-Analytics-Cookies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f EU-DSGVO. Der Webseitenbetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens, um sowohl sein Webangebot als auch seine Werbung zu optimieren.
Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch den Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das bei Google verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Diese Webseite nutzt die Funktion "demografische Merkmale" von Google Analytics. Dadurch können Berichte erstellt werden, die Aussagen zu Alter, Geschlecht und Interessen der Seitenbesucher enthalten. Diese Daten stammen aus interessenbezogener Werbung von Google sowie aus Besucherdaten von Drittanbietern. Diese Daten können keiner bestimmten Person zugeordnet werden. Sie können diese Funktion jederzeit über die Anzeigeneinstellungen in Ihrem GoogleKonto deaktivieren oder die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics wie im Punkt "Widerspruch gegen Datenerfassung" dargestellt generell untersagen.
Wir nutzen "Google reCAPTCHA" auf unserer Webseite. Anbieter ist die Google lnc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Mit reCAPTCHA soll überprüft werden, ob eine Dateneingabe auf unserer Webseite durch einen Menschen oder durch ein automatisiertes Programm erfolgt. Hierzu analysiert reCAPTCHA das Verhalten des Webseitenbesuchers anhand verschiedener Merkmale. Diese Analyse beginnt automatisch, sobald der Webseitenbesucher die Webseite betritt. Zur Analyse wertet reCAPTCHA verschiedene Informationen aus (z.B. IP-Adresse, Verweildauer des Webseitenbesuchers auf der Webseite oder vom Nutzer getätigte Mausbewegungen). Die bei der Analyse erfassten Daten werden an Google weitergeleitet.
Webseitenbesucher werden nicht darauf hingewiesen, dass eine Analyse stattfindet.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. l lit. f EU-DSGVO. Der Webseitenbetreiber hat ein berechtigtes Interesse daran, seine Webangebote vor missbräuchlicher automatisierter Ausspähung und vor SPAM zu schützen.
3. Nutzungsauswertung mit Hilfe von Hotjar
Wir setzen zur Analyse der Nutzung den Webanalysedienst Hotjar ein. Hotjar Ltd. (St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian's ST J 1000, Malta) erfüllt die Bestimmungen des Data Protection Acts, Chapter 440 of the Laws of Malta ("Anwendbares Recht"), das alle einschlägigen Richtlinien der Europäischen Union zum Datenschutz umsetzt. Hotjar ist ein Dienst, der das Verhalten und das Feedback von Nutzern auf Webseiten durch eine Kombination von Analyse- und Feedback-Tools analysiert. Durch Hotjar ergibt sich für uns ein "Gesamtbild" davon, wie die Endnutzererfahrung und die Leistung der Webseite verbessert werden können. Zu diesem Zwecke werden folgende Informationen erhoben: Die IP-Adresse des Endgeräts (sie wird in anonymisiertem Format erhoben und gespeichert), Auflösung des Bildschirms/Displays, Typ des Endgeräts, Betriebssystem, Browsertyp, geografischer Standort (nur Land), bevorzugte Sprache sowie Maus-Ereignisse (Bewegungen, Position und Klicks). Die erhobenen Daten werden über eine verschlüsselte Verbindung auf in Irland (EU) gelegene Server übertragen und gespeichert. Der alleinige Zweck dieser Datenerhebung besteht darin, die Nutzererfahrung auf den Hotjar-basierten Webseiten zu verbessern. Personenbezogene Daten werden weder erhoben noch gespeichert. Nähere Informationen zur Einhaltung des Datenschutzes durch Hotjar erhalten Sie hier: www.hotjar.com/privacy. Sie können auf der Hotjars Opt-out-Seite und durch Anklicken von „Hotjar deaktivieren" unter https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out die Erhebung Ihrer Daten durch Hotjar beim Besuch unserer Webseite jederzeit ablehnen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. l lit. f DSGVO.
Die Nutzung von YouTube erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f EU-DSGVO dar. Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von YouTube unter: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy
Wir nutzen über eine API (Programmierschnittstelle) den Kartendienst Google Maps der Google lnc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
https://support.google.com/maps/answer/7576020?hl=de&ref_topic=6384263
XII. Centero App (AndroidTM, iOS, Windows)
Alle Daten werden ausschließlich lokal beim Kunden auf dem HomeServer gespeichert und können nur mit der entsprechenden Zugangsberechtigungen (Login) eingesehen werden. Falls das RemoteHome-Modul gebucht wurde, meldet sich der HomeServer über eine gesicherte Verbindung beim RemoteDienst an, der Anfragen vom Smartphone zum HomeServer durchleitet. Auch in diesem Modus werden die Benutzer-Daten ausschließlich auf dem HomeServer gespeichert. Für den Kauf von RemoteHome werden die zur Abrechnung relevanten Daten beim beauftragten Dienstleister (SmartHome Partner GmbH) in einem zertifizierten Deutschen Rechenzentrum gespeichert:
- PLZ, Wohnort, Land
- Abrechnungsdaten-ID des HomeServers
Der Zugang zum Erweiterungsshop erfolgt über Login / Passwort.
Zugriffe der App auf Ihr Smartphone
Zugriff auf Telefon/Kontakte
Der Zugriff auf die gerätespezifische IP des mobilen Endgeräts (Smartphone, Tablet) wird für den Service „Push-Benachrichtigungen" benötigt, um die Benachrichtigungen eindeutig einem Endgerät zuordnen zu können.
Zugriff auf Gerät/Speicher
Die Berechtigung ermöglicht die lokale Speicherung von Daten auf dem Smartphone/ Tablet. Z.B. um Bilder einer in das smartHome-System integrierten Kamera in das Fotoalbum des Smartphones zu übernehmen.
Zugriff auf Standort
Mit der Funktion „Astro" können Szenarien mit einer dynamischen Anpassung an den realen Tagesablauf generiert werden. Astronomische Ereignisse sind abhängig vom Standort des Nutzers. Auch die Berechnungen für das Zusatzmodul „Wetter" sind abhängig vom Einsatzort. Auf die Übertragung des Standorts kann verzichtet werden, dann wird ein zentraler Standort in Deutschland angenommen.
XIII. Antriebsberechnungsprogramm App (Android, iOS, Windows):
Alle Daten werden ausschließlich lokal beim Kunden auf dem Gerät gespeichert.
Die App benötigt keine Zugriffsrechte auf Kamera, Standort oder Ähnliches.
XIV. Anleitungen App (Android, iOS)
1. Daten in der elero Anleitungen-App
Daten aus der Anleitungen-App werden ausschließlich lokal auf dem mobilen Endgerät abgelegt und stehen damit im Verantwortungsbereich des Endkunden. Die Datenschutzerklärung betrifft ausschließlich Dienste und Funktionen, die über den Standard-Funktionsumfang der elero Anleitungen-App hinausgehen. Dazu zählen Zusatz-Services wie z.B. der Abruf von Updates und News-Beiträgen. Gleiches gilt bei der Nutzung von Support-Anfragen.
Einzelheiten zu anfallenden Daten und deren Verwendung werden nachfolgend im Detail aufgeführt:
2. Abrufen der Anleitungen an sich und Abrufen von Updates der Anleitungen
3. Support- bzw. Feedbackanfragen
Bei Supportanfragen werden folgende Daten erhoben:
- Name, Vorname (optional)
- Fehlerbeschreibung / Text der Anfrage
4. Bereitstellen von Inhalten
Anleitungen-App verwendet für das Bereitstellen von News-Inhalten die Dienste von Google Firebase.
(Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, „Google“). Firebase ist Teil der Google Cloud Platform und bietet für Entwickler zahlreiche Dienste an. Eine Auflistung dazu finden Sie hier: https://firebase.google.com/terms/. Einige Firebase Dienste verarbeiten personenbezogene Daten. In den meisten Fällen beschränken sich die personenbezogene Daten auf sogenannte „Instance IDs“, die mit einem Zeitstempel versehen sind. Diese von Firebase vergebenen „Instance IDs“ sind einzigartig und erlauben damit das Verknüpfen von unterschiedlichen Geschehnissen oder Abläufen. Diese Daten stellen für uns weder persönlich identifizierbaren Informationen dar noch unternehmen wir Anstrengungen diese nachträglich zu personalisieren. Wir verarbeiten diese zusammengefassten Daten zur Analyse und Optimierung des Nutzungsverhaltens, wie beispielsweise durch die Auswertung von Absturzberichten. Dieses Tool ist integraler technischer Bestandteil unseres Angebotes und kann nicht deaktiviert werden. Am Rande werden auch anonyme Daten an Firebase übermittelt. Weitere Informationen zum Datenschutz und zur Sicherheit von Firebase finden Sie hier: firebase.google.com/support/privacy/
5. Ort der Speicherung
Wir nutzen nach Möglichkeit Server mit einem Standort innerhalb der EU. Es ist aber nicht auszuschließen, dass Daten auch in die USA übertragen werden. Google ist dem EU-US Privacy-Shield beigetreten, einem Datenschutzabkommen zwischen der EU und den USA. Nähere Informationen zu Google Firebase und Datenschutz finden sich unter https://www.google. com/policies/privacy/ sowie unter firebase.google.com. Weitere Informationen zum Datenschutz und zur Sicherheit von Firebase finden Sie hier: https://firebase.google.com/support/privacy/
Eine Weitergabe der Daten an dritte Stellen erfolgt nicht.
Die gespeicherten Daten werden für die Dauer der gemeinsamen Geschäftsbeziehung vorgehalten. Soweit die Daten zur Abwicklung von Geschäftsvorfällen gem. HGB benötigt wurden/werden, beträgt die Dauer der Speicherung den gesetzlich geforderten Zeitraum von mindestens 10 Jahre ab Geschäftsabschluss.
8. Sonstige Hinweise zur Nutzung der App / angeforderte Berechtigungen
8.1 „Zugriff auf Gerät/Speicher"
Die Berechtigung ermöglicht die lokale Speicherung von Daten auf dem SmartPhone/Tablet. Das ist zum Beispiel erforderlich, wenn Anwender die Anleitungen zum Zweck der Funktionalität der Anleitungen-App auf ihrem Gerät speichern möchten.
8.2 Hinweise zur Einschränkung dieser Berechtigungen
Alle der im Punkt 8.1 aufgeführten Berechtigungen können eingeschränkt bzw. einzeln widerrufen werden. Durch die Einschränkung bzw. dem Widerruf stehen die Programmfunktionen, die für die jeweiligen Berechtigungen benötigt werden, nicht oder nur mit Ersatzwerten zur Verfügung. Das Hauptsystem, die elero App "Anleitungen" ist mit seinen Standardfunktionen ohne die aufgeführten Berechtigungen nicht nutzbar.
XV. Ihre Betroffenenrechte
3. Recht auf Löschung - Recht auf Vergessenwerden (Art. 17 EU-DSGVO)
Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen. Wurde die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten eingeschränkt, dürfen diese Daten - von ihrer Speicherung abgesehen - nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.
Wurde die Einschränkung der Verarbeitung nach den o.g . Voraussetzungen eingeschränkt, werden Sie von dem Verantwortlichen unterrichtet bevor die Einschränkung aufgehoben wird.

References: Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6