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Timestamp: 2018-03-20 07:05:16+00:00

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Integrazione Mobilità Full Option - PDF
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1 Europ Assistance Italia S.p.A. Contratto di Assicurazione Multirischi Integrazione Mobilità Full Option Il presente Fascicolo informativo, contenente - Nota informativa, comprensiva del glossario - Condizioni di assicurazione - Modulo di proposta, ove previsto deve essere consegnato al Contraente prima della sottoscrizione del contratto o, dove prevista, della proposta di assicurazione. Prima della sottoscrizione leggere attentamente la Nota informativa Copertina fascicolo informativo - Mod Ed. 11/ pag 1/1
2 Mod ed. 11/ pag. 1/5 INTEGRAZIONE MOBILITÀ FULL OPTION - NOTA INFORMATIVA NOTA INFORMATIVA Contratto di assicurazione Multirischi Integrazione Mobilità Full Option La presente Nota Informativa è redatta secondo lo schema predisposto dall ISVAP, ma il suo contenuto non è soggetto alla preventiva approvazione dell ISVAP. Il contraente deve prendere visione delle condizioni di assicurazione prima della sottoscrizione della polizza. Assicurato Assicurazione Contraente Europ Assistance Indennizzo/Risarcimento Polizza Premio Rischio Scoperto Sinistro GLOSSARIO Il soggetto il cui interesse è protetto dall assicurazione Il contratto di assicurazione La persona fisica o giuridica che sottoscrive la Polizza di assicurazione in Italia, Repubblica di San Marino, Stato Città del Vaticano, ed ivi residente, per sé o a favore di terzi e ne assume i relativi oneri L impresa assicuratrice e cioè Europ Assistance Italia S.p.A. La somma dovuta da Europ Assistance in caso di sinistro Il massimo impegno indennitario/risarcitorio di Europ Assistance Il documento che prova l assicurazione e che disciplina i rapporti fra Europ Assistance ed il Contraente/Assicurato La somma dovuta dal Contraente/Assicurato ad Europ Assistance a fronte della stipulazione dell assicurazione La probabilità che si verifichi il sinistro La parte dell ammontare del danno, espressa in percentuale, che rimane obbligatoriamente a carico dell Assicurato con un minimo espresso in valore assoluto Il verificarsi del fatto dannoso per il quale è prestata la garanzia assicurativa A. INFORMAZIONI SULL IMPRESA DI ASSICURAZIONE 1. INFORMAZIONI GENERALI a) denominazione Europ Assistance Italia S.p.A. - Gruppo Generali; b) sede legale: Milano - Piazza Trento, Italia; c) recapito telefonico: sito internet: d) l Impresa di assicurazioni è autorizzata all esercizio delle assicurazioni e riassicurazioni con decreto del Ministero dell Industria, del Commercio e dell Artigianato n å del 2/6/93, pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale del 1/7/93 nr. 152 ed è iscritta al numero dell Albo delle Imprese di assicurazione e riassicurazione. Si rinvia al sito internet dell Impresa per la consultazione di eventuali aggiornamenti del fascicolo informativo non derivanti da innovazioni normative. 2. INFORMAZIONI SULLA SITUAZIONE PATRIMONIALE DELL IMPRESA DI ASSICURAZIONI Il patrimonio netto ammonta ad Euro ,00, di cui la parte relativa al capitale sociale ammonta ad Euro ,00 e la parte relativa al totale delle riserve patrimoniali ammonta ad Euro ,00. L indice di solvibilità, riferito alla gestione danni, è 111,4%: tale indice rappresenta il rapporto tra l ammontare del margine di solvibilità disponibile pari ad Euro ,00 e l ammontare del margine di solvibilità richiesto dalla normativa vigente pari ad Euro ,00. B. INFORMAZIONI SUL CONTRATTO Il contratto alla naturale scadenza prevede il tacito rinnovo di anno in anno, salvo disdetta. Avvertenza: La disdetta, qualora non si voglia il rinnovo, deve essere inviata ad Europ Assistance almeno trenta giorni prima della data di scadenza della polizza. Si rinvia all art. 15 delle Condizioni di Assicurazione per gli aspetti di dettaglio. 3. COPERTURE ASSICURATIVE OFFERTE LIMITAZIONI ED ESCLUSIONI Il contratto è destinato all assicurazione dei rischi relativi al veicolo e alla persona dell Assicurato. Il Contraente troverà le garanzie non modificabili previste nelle seguenti VIII sezioni: Sezione I Assicurazione Assistenza Auto Base (opzionale e acquistabile solo in alternativa all Assicurazione Assistenza Auto Completa o all Assicurazione Assistenza Auto Completa + Stop & Go) vedi artt. 17 e seguenti per gli aspetti di dettaglio; Sezione II Assicurazione Assistenza Auto Completa (opzionale e acquistabile solo in alternativa all Assicurazione Assistenza Auto Base o all Assicurazione Assistenza Auto Completa + Stop & Go) vedi artt. 25 e seguenti per gli aspetti di dettaglio; Sezione III Assicurazione Assistenza Auto Completa + Stop & Go (opzionale e acquistabile solo in alternativa all Assicurazione Assistenza Auto Base o all Assicurazione Assistenza Auto Completa); Sezione IV Assicurazione Tutela Legale Circolazione (opzionale) vedi artt. 35 e seguenti per gli aspetti di dettaglio; Sezione V Assicurazione Cristalli (opzionale e acquistabile solo in abbinamento all Assicurazione Assistenza Auto Completa o all Assicurazione Assistenza Auto Completa + Stop & Go) vedi artt. 46 e seguenti per gli aspetti di dettaglio; Sezione VI Assicurazione Infortuni del Conducente (opzionale) vedi artt. 52 e seguenti per gli aspetti di dettaglio; Sezione VII Assicurazione A.R.D. Standard (opzionale e alternativa alla Garanzia A.R.D. ad indennizzo) suddivisa in: Sezione VII A Garanzia Furto e Incendio (obbligatoria) vedi artt. 63 e seguenti per gli aspetti di dettaglio; Sezione VII B Garanzia Eventi Sociopolitici, Atti vandalici e Fenomeni atmosferici (opzionale e acquistabile solo in aggiunta alla Garanzia Furto e Incendio Sezione VII A) vedi artt. 67 e seguenti per gli aspetti di dettaglio; Sezione VII C Garanzia Kasko (opzionale e acquistabile solo in aggiunta alla Garanzia Furto e Incendio Sezione VII A) vedi artt. 71 e seguenti per gli aspetti di dettaglio; Sezione VII D Garanzie Accessorie (opzionale e acquistabile solo in aggiunta alla Garanzia Furto e Incendio Sezione VII A) vedi artt. 77 e seguenti per gli aspetti di dettaglio; Sezione VIII Assicurazione A.R.D. ad Indennizzo (opzionale, alternativa alla Garanzia A.R.D. Standard e acquistabile solo in abbinamento all Assicurazione Assistenza Auto Completa o all Assicurazione Assistenza Auto Completa + Stop & Go ), comprendente le garanzie Furto e Incendio Totali (Sezione VIII A) e Guasti Meccanici (Sezione VIII B) vedi artt. 90 e seguenti per gli aspetti di dettaglio.
3 Mod ed. 11/ pag. 2/5 INTEGRAZIONE MOBILITÀ FULL OPTION - NOTA INFORMATIVA Avvertenze: Nel contratto sono previste limitazioni ed esclusioni alle garanzie assicurative ovvero condizioni di sospensione della garanzia che possono dar luogo alla riduzione o al mancato pagamento dell indennizzo. Le principali limitazioni sono riportate, all interno di ciascuna Sezione, negli articoli di seguito indicati: Sezione I Assicurazione Assistenza Auto Base artt. 18 e 22; Sezione II Assicurazione Assistenza Auto Completa artt. 26, 30 e 31; Sezione III Assicurazione Assistenza Auto Completa + Stop & Go artt. 26, 30 e 31; Sezione IV Assicurazione Tutela Legale Circolazione art. 41; Sezione VI Assicurazione Infortuni del Conducente artt. 54 e 60; Sezione VII Assicurazione A.R.D. Standard: Sezione VII A Garanzia Furto e Incendio art. 82; Sezione VII B Garanzia Eventi Sociopolitici, Atti vandalici e Fenomeni atmosferici art. 82; Sezione VII C Garanzia Kasko art. 82; Sezione VII D Garanzie accessorie art. 82; Sezione VIII Assicurazione A.R.D. ad Indennizzo: Sezione VIII A Furto e Incendio Totali artt. 95 e 100. Le principali esclusioni sono riportate in ciascuna sezione in un apposito articolo denominato Esclusioni : Sezione I - Assicurazione Assistenza Auto Base - art. 20; Sezione II Assicurazione Assistenza Auto Completa art. 28; Sezione III Assicurazione Assistenza Auto Completa + Stop & Go art. 28; Sezione IV Assicurazione Tutela Legale Circolazione art. 45; Sezione V Assicurazione Cristalli art. 49; Sezione VI Assicurazione Infortuni del Conducente art. 56; Sezione VII Assicurazione A.R.D. Standard: Sezione VII A Garanzia Furto e Incendio art. 65; Sezione VII B Garanzia Eventi Sociopolitici, Atti vandalici e Fenomeni atmosferici art. 69; Sezione VII C Garanzia Kasko art. 73; Sezione VII D Garanzie Accessorie art. 79; Sezione VIII Assicurazione A.R.D. ad indennizzo: Sezione VIII A Furto e Incendio Totali art. 92; Sezione VIII B Guasti Meccanici artt. 105 e 106. Per tutte le Sezioni, è prevista una condizione di sospensione della garanzia ex art C.C. per mancato o tardivo pagamento del premio. Si veda l art. 3 per gli aspetti di dettaglio. Il contratto di assicurazione prevede - in relazione ad alcuni eventi - dei massimali. Si rinvia agli articoli seguenti per gli aspetti di dettaglio: Sezione I - Assicurazione Assistenza Auto Base - art. 18 punti 1, 2,3; Sezione II Assicurazione Assistenza Auto Completa art. 26 punti 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 11, 12, 14, 16, 18; Sezione III Assicurazione Assistenza Auto Completa + Stop & Go - art. 26 punti 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 11, 12, 14, 16, 18; Sezione IV - Assicurazione Tutela Legale Circolazione art. 40; Sezione V - Assicurazione Cristalli art. 47; Sezione VI Assicurazione Infortuni del Conducente artt. 53, 57 e 62; Sezione VII Assicurazione A.R.D. Standard: Sezione VII A Garanzia Furto e Incendio art. 64; Sezione VII B Garanzia Eventi Sociopolitici, Atti vandalici e Fenomeni atmosferici art. 68; Sezione VII C Garanzia Kasko art. 72; Sezione VII D Garanzie Accessorie art. 78 punti 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8. Sezione VIII Assicurazione A.R.D. ad indennizzo: Sezione VIII A Furto e Incendio Totali art. 91; Sezione VIII B Guasti Meccanici art Il contratto di assicurazione prevede in relazione ad alcuni eventi degli scoperti. Si rinvia agli articoli seguenti per gli aspetti di dettaglio: Sezione V Assicurazione Cristalli art. 47; Sezione VII Assicurazione A.R.D. Standard: Sezione VII A Garanzia Furto e Incendio art. 64; Sezione VII B Garanzia Eventi Sociopolitici, Atti vandalici e Fenomeni atmosferici art. 68; Sezione VII C Garanzia Kasko art. 72. Esempio numerico di scoperto: ammontare del danno stimato = ,00 scoperto 10% con un minimo di 500, ,00 danno indennizzabile/risarcibile nei limiti del massimale: 9.000,00 Il contratto di assicurazione prevede, per la garanzia Infortuni del Conducente, dei limiti di età assicurabile: si rinvia all art. 59 per gli aspetti di dettaglio. Relativamente alle Sezioni: VII A Garanzia Furto e Incendio; VII B Garanzia Eventi sociopolitici, atti vandalici e fenomeni atmosferici; VII C Garanzia Kasko; VIII A Furto e Incendio Totali e VIII B Guasti Meccanici, il contratto prevede la forma di Assicurazione Valore totale, che comporta l eventuale applicazione della regola proporzionale a carico dell Assicurato ai sensi dell art C.C. Si rinvia agli artt. 64, punto 1, 68, punto 1, 72, punto 1, 91 punto 1 e 104, punto 1 per gli aspetti di dettaglio.
4 Mod ed. 11/ pag. 3/5 INTEGRAZIONE MOBILITÀ FULL OPTION - NOTA INFORMATIVA 4. DICHIARAZIONI DELL ASSICURATO IN ORDINE ALLE CIRCOSTANZE DEL RISCHIO NULLITÀ Avvertenze: Eventuali dichiarazioni false o reticenti sulle circostanze del rischio rese in sede di conclusione del contratto potrebbero comportare effetti sulla prestazione assicurativa ai sensi dei seguenti articoli del codice civile: artt (Dichiarazioni inesatte e reticenze con dolo o colpa grave), 1893 (Dichiarazioni inesatte e reticenze senza dolo o colpa grave), 1894 (Assicurazione in nome altrui). Si rinvia all art. 1 delle condizioni di assicurazione. 5. AGGRAVAMENTO E DIMINUZIONE DEL RISCHIO E VARIAZIONI NELLA PROFESSIONE Avvertenze: L assicurato deve dare comunicazione scritta ad Europ Assistance di ogni aggravamento e diminuzione del rischio anche a pena di decadenza ai sensi di quanto previsto dalle condizioni di assicurazione, nonché degli artt e 1898 del codice civile. Si rinvia agli artt. 4 e 5 delle condizioni di assicurazione per le conseguenze derivanti dalle mancate comunicazioni. Un ipotesi di circostanza rilevante che determina la modificazione del rischio è, a titolo esemplificativo, il cambio di residenza del proprietario del veicolo dopo la stipula del contratto. 6. PREMI La periodicità di pagamento del premio è indicata sul modulo di polizza. Si ricordano i mezzi di pagamento ammessi: assegni bancari o circolari muniti di clausola di non trasferibilità ed intestati a Europ Assistance Italia S.p.A. (escluso se l acquisto della polizza avviene a distanza); accrediti diretti sui conti correnti bancari e postali intestati a Europ Assistance Italia S.p.A. mediante bonifico bancario, bollettino di conto corrente bancario, sistema POS. Ove l intermediario lo consenta, è ammesso anche il pagamento a mezzo di carta di credito. I pagamenti effettuati in contanti sono consentiti solo qualora l ammontare del premio annuo (ancorché frazionato) non superi l importo di 750,00; è comunque escluso il pagamento in contanti se l acquisto della polizza avviene a distanza. Avvertenze: Europ Assistance o l intermediario possono applicare sconti di premio con le seguenti modalità: sulla base di eventuali specifiche valutazioni/iniziative di carattere commerciale. 7. ADEGUAMENTO DEL PREMIO E DELLE SOMME ASSICURATE Non sono previsti adeguamenti del premio e delle somme assicurate. 8. RIVALSE Avvertenze: Nella Sezione VI Assicurazione Infortuni del Conducente, Europ Assistance rinuncia al diritto di surroga derivante dall art del codice civile verso i terzi responsabili dell infortunio. Si rinvia all art. 61 per gli aspetti di dettaglio; Nella Sezione VII C Garanzia Kasko, Europ Assistance rinuncia al diritto di rivalsa nei confronti del Conducente debitamente autorizzato alla guida del veicolo, dei trasportati e dei familiari dell Assicurato. Si rinvia all art. 75 per gli aspetti di dettaglio. Nella Sezione VII D Garanzie accessorie, Europ Assistance conserva la facoltà di esercitare azione di rivalsa nei confronti della Casa Costruttrice del veicolo, ai sensi dell art C.C. Si rinvia all art. 78, punto 8 per gli aspetti di dettaglio. Per le altre Garanzie si ricorda che, ai sensi dell art del C.C., l'assicuratore che ha pagato l'indennità è surrogato, fino alla concorrenza dell'ammontare di essa, nei diritti dell'assicurato verso i terzi responsabili. Salvo il caso di dolo, la surrogazione non ha luogo se il danno è causato dai figli, dagli affiliati, dagli ascendenti, da altri parenti o da affini dell'assicurato stabilmente con lui conviventi o da domestici. 9. DIRITTO DI RECESSO Avvertenze: Non è previsto alcun diritto di recesso. 10. PRESCRIZIONE E DECADENZA DEI DIRITTI DERIVANTI DAL CONTRATTO I diritti derivanti dal contratto si prescrivono entro due anni dal giorno in cui si è verificato il fatto su cui il diritto si fonda, ai sensi dell art del codice civile. Avvertenze: Resta fermo quanto previsto dall art del codice civile per cui se l assicurato dolosamente non adempie l obbligo di avviso del sinistro perde il diritto all indennizzo/risarcimento, mentre se l assicurato omette colposamente di adempiere tale obbligo l assicuratore ha diritto di ridurre l indennità in ragione del pregiudizio sofferto. 11. LEGGE APPLICABILE AL CONTRATTO La legislazione applicabile al contratto è quella italiana. 12. REGIME FISCALE Il contratto è soggetto ad imposta sulle assicurazioni ai sensi della legge 29 ottobre 1961, n 1216 e successive modificazioni ed integrazioni. C. INFORMAZIONI SULLE PROCEDURE LIQUIDATIVE E SUI RECLAMI 13. SINISTRI LIQUIDAZIONE DELL INDENNIZZO Per la Sezione I - Assicurazione Assistenza Auto Base, l individuazione del momento di insorgenza del sinistro coincide con l evento previsto in polizza che determina la richiesta di assistenza; l Assicurato deve prendere immediatamente contatto con la Struttura Organizzativa, salvo il caso di oggettiva e comprovata impossibilità; in tal caso l Assicurato deve contattare la Struttura Organizzativa appena ne ha la possibilità e comunque sempre prima di prendere qualsiasi iniziativa personale. Per la Sezione II Assicurazione Assistenza Auto Completa, l individuazione del momento di insorgenza del sinistro coincide con l evento previsto in polizza che determina la richiesta di assistenza; l Assicurato deve prendere immediatamente contatto con la Struttura Organizzativa, salvo il caso di oggettiva e comprovata impossibilità; in tal caso l Assicurato deve contattare la Struttura Organizzativa appena ne ha la possibilità e comunque sempre prima di prendere qualsiasi iniziativa personale. Per la Sezione III Assicurazione Assistenza Auto Completa + Stop & Go, l individuazione del momento di insorgenza del sinistro coincide con l evento previsto in polizza che determina la richiesta di assistenza; l Assicurato deve prendere immediatamente contatto con la Struttura Organizzativa, salvo il caso di oggettiva e comprovata impossibilità; in tal caso l Assicurato deve contattare la Struttura Organizzativa appena ne ha la possibilità e comunque sempre prima di prendere qualsiasi iniziativa personale. Per la Sezione IV - Assicurazione Tutela Legale Circolazione, l individuazione del momento di insorgenza del sinistro dipende dal diritto oggetto della causa/vertenza per la quale viene garantita la Tutela Legale; si rimanda all art. 35 per gli aspetti di dettaglio; la denuncia deve essere fatta per iscritto al verificarsi del sinistro.
5 Mod ed. 11/ pag. 4/5 INTEGRAZIONE MOBILITÀ FULL OPTION - NOTA INFORMATIVA Per la Sezione V - Assicurazione Cristalli, l individuazione del momento di insorgenza del sinistro coincide con la rottura dovuta a causa accidentale o a fatto involontario di terzi del parabrezza e/o del lunotto posteriore e/o dei vetri laterali del veicolo; la denuncia, qualora l Assicurato desiderasse avvalersi di un Centro/Tecnico di sua fiducia dovrà essere fatta per iscritto entro dieci giorni dal verificarsi del sinistro. Qualora, invece, l Assicurato desiderasse avvalersi di un Centro Convenzionato CarGlass dovrà interpellare telefonicamente la Struttura Organizzativa. Per la Sezione VI Assicurazione Infortuni del Conducente, l individuazione del momento di insorgenza del sinistro coincide con l infortunio occorso all Assicurato (inteso come legittimo conducente) a bordo del veicolo; la denuncia deve essere fatta per iscritto, entro 3 giorni da quando l Assicurato ne ha avuto la possibilità. Per la Sezione Sezione VII A Garanzia Furto e Incendio, l individuazione del momento di insorgenza del sinistro coincide con il verificarsi degli eventi indicati in garanzia; la denuncia deve essere fatta on line o per iscritto entro tre giorni da quando il Contraente, l Assicurato o i suoi aventi diritto ne hanno avuto la possibilità. Per la Sezione VII B Garanzia Eventi Sociopolitici, Atti vandalici e Fenomeni atmosferici, l individuazione del momento di insorgenza del sinistro coincide con il verificarsi degli eventi indicati in garanzia; la denuncia deve essere fatta on line o per iscritto entro dieci giorni da quando il Contraente, l Assicurato o i suoi aventi diritto ne hanno avuto la possibilità. Per la Sezione VII C Garanzia Kasko, l individuazione del momento di insorgenza del sinistro coincide con il verificarsi degli eventi indicati in garanzia; la denuncia deve essere fatta on line o per iscritto entro dieci giorni da quando il Contraente, l Assicurato o i suoi aventi diritto ne hanno avuto la possibilità. Per la Sezione VII D Garanzie Accessorie, l individuazione del momento di insorgenza del sinistro coincide con il verificarsi degli eventi indicati in garanzia; la denuncia deve essere fatta on line o per iscritto entro tre giorni da quando il Contraente, l Assicurato o i suoi aventi diritto ne hanno avuto la possibilità. Per la Sezione VIII A Furto e Incendio Totali, l individuazione del momento di insorgenza del sinistro coincide con il verificarsi degli eventi indicati in garanzia; la denuncia deve essere fatta on line o per iscritto entro 3 giorni da quando il Contraente, l Assicurato o i suoi aventi diritto ne hanno avuto la possibilità; Per la Sezione VIII B Guasti Meccanici, l individuazione del momento di insorgenza del sinistro coincide con il verificarsi del guasto meccanico che ha determinato la rottura o il disfunzionamento dei componenti meccanici ed elettrici del veicolo; il Contraente/Assicurato deve sempre chiamare Europ Assistance segnalando l avvenuto guasto. Si rinvia agli articoli seguenti per gli aspetti di dettaglio: Sezione I Assicurazione Assistenza Auto Base art. 21; Sezione II Assicurazione Assistenza Auto Completa art. 29; Sezione III Assicurazione Assistenza Auto Completa + Stop & Go art. 29; Sezione IV Assicurazione Tutela Legale Circolazione art. 36; Sezione V Assicurazione Cristalli artt. 50 e 51; Sezione VI Assicurazione Infortuni del Conducente artt. 57 e 58. Sezione VII Assicurazione A.R.D. Standard: Sezione VII A Garanzia Furto e Incendio artt. 66, 83, 84, 85, 86, 87 e 88; Sezione VII B Garanzia Eventi Sociopolitici, Atti vandalici e Fenomeni atmosferici artt. 70, 83, 84, 85, 86, 87e 88; Sezione VII C Garanzia Kasko artt. 74, 83, 84, 85, 86, 87 e 88; Sezione VII D Garanzie Accessorie artt. 80, 83, 84, 85, 86, 87 e 88. Sezione VIII Assicurazione A.R.D. ad indennizzo: Sezione VIII A Furto e Incendio Totali artt. 93, 94, 96, 97, 99 e 101; Sezione VIII B Guasti Meccanici artt. 107 e RECLAMI Eventuali reclami nei confronti dell impresa aventi ad oggetto la gestione del rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri devono essere inoltrati per iscritto a: Europ Assistance Italia S.p.A., Ufficio Reclami, Piazza Trento, Milano, telefax n , indirizzo Qualora l esponente non si ritenga soddisfatto dall esito del reclamo o in caso di assenza di riscontro nel termine massimo di quarantacinque giorni, potrà rivolgersi all ISVAP (Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni Private e di Interesse collettivo) Servizio Tutela degli Utenti Via del Quirinale Roma I reclami indirizzati all ISVAP dovranno contenere: a) nome, cognome e domicilio del reclamante, con eventuale recapito telefonico; b) individuazione del soggetto o dei soggetti di cui si lamenta l operato; c) breve descrizione del motivo di lamentela; d) copia del reclamo presentato all impresa di assicurazione e dell eventuale riscontro fornito dalla stessa; e) ogni documento utile per descrivere più compiutamente le relative circostanze. Per la risoluzione delle liti transfrontaliere è possibile presentare reclamo all Isvap o attivare il sistema estero competente tramite la procedura FIN- NET (accedendo al sito internet: market/finservices-retail/finnet/index en.htm). Resta salva la facoltà di adire l Autorità Giudiziaria. 15. ARBITRATO Per la Sezione IV - Assicurazione Tutela Legale Circolazione, in caso di disaccordo tra l Assicurato ed Europ Assistance in merito all interpretazione della polizza e/o alla gestione del sinistro, è prevista la possibilità di ricorrere all arbitrato. Si rinvia all art. 38 per gli aspetti di dettaglio. Avvertenza: Resta salva la facoltà per l Assicurato di adire l Autorità Giudiziaria.
6 INFORMATIVA NELL IPOTESI DI VENDITA A DISTANZA DEL CONTRATTO ASSICURATIVO il presente contratto di assicurazione proposto, è definito ai sensi del D. Lgs. 206/05 contratto a distanza ovvero contratto che viene concluso tra Consumatore e fornitore [Europ Assistance Italia SpA] impiegando una o più tecniche di comunicazione a distanza fino alla conclusione del contratto, compresa la conclusione del contratto stesso. Ai sensi dell art. 67-quater del D. Lgs. 206/05 (Codice del Consumo) Si informa che: Consumatore è qualsiasi persona fisica che agisce per fini che non rientrano nel quadro della propria attività imprenditoriale o professionale. Europ Assistance Italia SpA è una società autorizzata all esercizio dell attività assicurativa con D.M. 2 giugno 1993 (G.U. del 1 luglio 1993 n. 152) avente sede legale in Italia, Piazza Trento, Milano. Il contratto di assicurazione proposto è descritto nelle condizioni di assicurazione: se tali condizioni corrispondono a quanto da lei atteso, il premio da corrispondere per la conclusione del contratto è quello previsto nel preventivo allegato. Teniamo a ricordare che il Consumatore può far valere il diritto di recesso nel termine di 14 giorni dalla data di conclusione del contratto, fermo restando il diritto di Europ Assistance Italia S.p.A. di trattenere il rateo di premio corrispondente al periodo in cui il contratto ha avuto effetto. Ai sensi dell art. 67-duodecies comma 5b, il recesso non si applica alle polizze di assicurazione di durata inferiore ad un mese. Il diritto di recesso può essere fatto valere inviando una raccomandata A/R a: Europ Assistance Italia S.p.A. - Servizio Clienti Piazza Trento, Milano. Si potranno altresì inoltrare eventuali reclami agli indirizzi riportati nella Nota Informativa. Europ Assistance Italia S.p.A. è responsabile della veridicità e della completezza dei dati e delle notizie contenuti nella presente Nota informativa. I rappresentanti legali Paolo Frapiccini Valerio Chiaronzi Mod ed. 11/ pag. 5/5 INTEGRAZIONE MOBILITÀ FULL OPTION - NOTA INFORMATIVA
7 pag. 1/24 INDICE pag. DEFINIZIONI NORME CHE REGOLANO L ASSICURAZIONE IN GENERALE SEZIONE I - ASSICURAZIONE ASSISTENZA AUTO BASE SEZIONE II - ASSICURAZIONE ASSISTENZA AUTO COMPLETA SEZIONE III - ASSICURAZIONE ASSISTENZA AUTO COMPLETA + STOP&GO SEZIONE IV - ASSICURAZIONE TUTELA LEGALE CIRCOLAZIONE SEZIONE V - ASSICURAZIONE CRISTALLI SEZIONE VI - ASSICURAZIONE INFORTUNI DEL CONDUCENTE SEZIONE VII - ASSICURAZIONE FULL OPTION STANDARD SEZIONE VIII - ASSICURAZIONE FULL OPTION AD INDENNIZZO COME RICHIEDERE ASSISTENZA
8 pag. 2/24 DEFINIZIONI ASSICURATO il soggetto il cui interesse è protetto dall Assicurazione. ASSICURAZIONE il contratto di Assicurazione CONTRAENTE la persona fisica o giuridica che sottoscrive la Polizza di assicurazione in Italia, Repubblica di San Marino, Città del Vaticano, ed ivi residente, per sé o a favore di terzi e ne assume i relativi oneri. EUROP ASSISTANCE l Impresa assicuratrice, cioè Europ Assistance Italia S.p.A - Piazza Trento, Milano Impresa autorizzata all'esercizio delle assicurazioni, con decreto del Ministero dell'industria del Commercio e dell'artigianato N del 2 giugno 1993 (Gazzetta Ufficiale del 1 luglio 1993 N. 152) - Iscritta alla sezione I dell'albo delle Imprese di assicurazione e riassicurazione al n Società appartenente al Gruppo Generali, iscritto all'albo dei Gruppi assicurativi - Società soggetta alla direzione e al coordinamento di Assicurazioni Generali S.p.A. GARANZIA la garanzia assicurativa per la quale, in caso di sinistro, Europ Assistance procede al riconoscimento dell indennizzo e per la quale sia stato pagato il relativo premio. MASSIMALE il massimo impegno indennitario/ risarcitorio di Europ Assistance. MODULO DI POLIZZA il documento sottoscritto dal Contraente e da Europ Assistance, che identifica Europ Assistance, il Contraente nonché i dati relativi alla Polizza e ne forma parte integrante. POLIZZA il documento che prova l assicurazione e che disciplina i rapporti fra Europ Assistance e il Contraente/Assicurato. PREMIO la somma dovuta dal Contraente ad Europ Assistance a fronte della stipulazione dell Assicurazione. PRESTAZIONE l assistenza da erogarsi in natura, cioè l aiuto che deve essere fornito all assicurato, nell accadimento di un sinistro rientrante nella garanzia assistenza ovvero nel momento del bisogno, da parte di Europ Assistance tramite la propria Struttura Organizzativa. RISCHIO la probabilità che si verifichi il sinistro. SCOPERTO la parte dell ammontare del danno, espressa in percentuale, che rimane obbligatoriamente a carico dell Assicurato con un minimo espresso in valore assoluto. SINISTRO il verificarsi del fatto dannoso per il quale è prestata la garanzia assicurativa. STRUTTURA ORGANIZZATIVA la struttura di Europ Assistance Italia S.p.A. - Piazza Trento, Milano, costituita da responsabili, personale (medici, tecnici, operatori), attrezzature e presidi (centralizzati e non) in funzione 24 ore su 24 tutti i giorni dell anno o entro i diversi limiti previsti dal contratto, che provvede al contatto telefonico con l Assicurato, all organizzazione ed erogazione delle prestazioni di assistenza previste in polizza. NORME CHE REGOLANO L ASSICURAZIONE IN GENERALE Art DICHIARAZIONI RELATIVE ALLE CIRCOSTANZE DEL RISCHIO Le dichiarazioni inesatte, le reticenze del Contraente/Assicurato relative a circostanze che influiscono sulla valutazione del rischio, comportano la perdita totale o parziale del diritto alle garanzie assicurative nonché la stessa cessazione dell'assicurazione ai sensi degli artt. 1892, 1893, 1894 C.C., qualora determinate da dolo, consapevolezza o colpa grave. Art ALTRE ASSICURAZIONI Il Contraente/Assicurato deve comunicare per iscritto a Europ Assistance l esistenza e la successiva stipulazione di altre assicurazioni da lui sottoscritte aventi le medesime caratteristiche della presente con Compagnie diverse da Europ Assistance. In caso di sinistro vale quanto disposto dall art C.C. Art PAGAMENTO DEL PREMIO L assicurazione ha effetto dalle ore del giorno indicato sul Modulo di Polizza se il premio o la prima rata di premio sono stati pagati; altrimenti ha effetto dalle ore del giorno del pagamento. Se alle scadenze convenute il Contraente non paga i premi successivi, l'assicurazione resta sospesa dalle ore del 15 (quindicesimo) giorno dopo quello della scadenza ai sensi dell art C.C.. Il contratto è risolto di diritto ex art. 1901, comma 3 C.C., fermo il diritto di Europ Assistance di esigere il pagamento del premio relativo al periodo di assicurazione in corso e delle spese sostenute. I premi devono essere pagati ad Europ Assistance. Art AGGRAVAMENTO DEL RISCHIO Il Contraente/Assicurato deve dare comunicazione scritta ad Europ Assistance ogni aggravamento del rischio. Gli aggravamenti di rischio non noti o non accettati da Europ Assistance comportano la perdita totale o parziale del diritto alle prestazioni/indennizzo, nonché la stessa cessazione dell assicurazione ai sensi dell art C.C. Art DIMINUZIONE DEL RISCHIO Nel caso di diminuzione del rischio Europ Assistance è tenuta a ridurre il premio successivo alla comunicazione del Contraente/Assicurato, ai sensi dell'art C.C. e rinuncia al relativo diritto di recesso. Art VARIAZIONI NELLA PERSONA DEL CONTRAENTE Se il Contraente è un Azienda, in caso di alienazione dell Azienda stessa o di parte delle sue attività, tutti gli effetti della polizza si trasmetteranno all acquirente. Nel caso di fusione della Società Contraente, la polizza continuerà con la Società incorporante o con quella frutto della fusione. Nei casi di trasformazione o di cambiamento di ragione sociale del Contraente, la presente polizza continuerà con la nuova forma societaria. Le variazioni di cui sopra devono essere comunicate dal Contraente, o aventi causa, entro il termine di quindici giorni dal loro verificatisi a Europ Assistance, la quale nei trenta giorni successivi ha facoltà di recedere dal contratto, dandone comunicazione con preavviso di quindici giorni. Nei casi di scioglimento della Società Contraente o della sua messa in liquidazione la polizza cessa con effetto immediato ed i premi eventualmente pagati e non goduti saranno rimborsati previo conguaglio con il premio minimo garantito annuo calcolato pro rata. Art ONERI FISCALI Gli oneri fiscali relativi alla Polizza sono a carico del Contraente. Art TERMINI DI PRESCRIZIONE Ogni diritto derivante dal contratto di assicurazione si prescrive entro il termine di due anni dalla data del sinistro che ha dato origine al diritto alla prestazione in conformità con quanto previsto all'art del Codice Civile. Art LEGGE REGOLATRICE DEL CONTRATTO E GIURISDIZIONE La polizza è regolata dalla legge italiana. Tutte le controversie relative alla Polizza sono soggette alla giurisdizione italiana. Art RINVIO ALLE NORME DI LEGGE - FORMA DEL CONTRATTO Per tutto quanto non è qui espressamente disciplinato si applicano le disposizioni di Legge. La forma del contratto è quella scritta, ogni modifica o variazione deve avere la medesima forma e deve essere sottoscritta dalle parti. Le eventuali modifiche dell'assicurazione devono essere provate per iscritto. Art ESCLUSIONE DI COMPENSAZIONI ALTERNATIVE Qualora l Assicurato non usufruisca di una o più Prestazioni/Garanzie, Europ Assistance non è tenuta a fornire Prestazioni/Indennizzi alternative di alcun genere a titolo di compensazione. Art VALUTA DI PAGAMENTO Le indennità ed i rimborsi vengono corrisposti in Italia in Euro. Nel caso di spese sostenute in Paesi non appartenenti all Unione Europea o appartenenti alla stessa ma che non abbiano adottato l Euro come valuta, il rimborso verrà calcolato al cambio rilevato dalla Banca Centrale Europea relativo al giorno in cui l Assicurato ha sostenuto le spese. Art ANTICIPATA RISOLUZIONE Nel caso di scioglimento e/o risoluzione anticipata del contratto per cessazione del rischio e negli altri casi di recesso o risoluzione anticipata o annullamento previsti agli Artt. Dichiarazioni relative alle circostanze del rischio e Aggravamento del rischio, spetta ad Europ Assistance l intero ammontare del premio relativo al periodo di assicurazione in corso al momento in cui si è verificata la causa che ha provocato la risoluzione, ai sensi degli artt. 1892, 1893, 1894, 1896, 1898 C.C.
9 pag. 3/24 Art DECORRENZA E DURATA DELLE PRESTAZIONI/GARANZIE L assicurazione nei confronti di ogni Assicurato decorre dalle ore del giorno indicato sul Modulo di Polizza e scade alle ore del giorno indicato nel Modulo stesso. Art RINNOVO DELL ASSICURAZIONE Tra le parti si conviene che, in mancanza di disdetta data da una delle parti con lettera raccomandata AR inviata all altra parte almeno trenta giorni prima della scadenza, la Polizza si rinnova tacitamente di un anno e così successivamente di anno in anno. Art CLAUSOLA BROKER (valida solo per le polizze intermediate da Broker) Il Contraente dichiara di aver affidato la gestione della presente Polizza al Broker, il cui nominativo è riportato nel Modulo di Polizza. Di conseguenza tutti i rapporti inerenti la presente assicurazione saranno svolti per conto del Contraente dal Broker il quale tratterà con Europ Assistance. Le comunicazioni relative a quanto oggetto della presente polizza, ad eccezione delle richieste di assistenza e/o di rimborso, devono essere effettuate dalle Parti a mezzo lettera raccomandata, telefax per il tramite del Broker. Ogni comunicazione così effettuata si intenderà come fatta direttamente alla Parte destinataria. SEZIONE I ASSICURAZIONE ASSISTENZA AUTO BASE DEFINIZIONI PARTICOLARI DI SEZIONE FURTO il reato previsto all art. 624 del Codice Penale, commesso da chiunque si impossessi della cosa mobile altrui, sottraendola a chi la detiene, al fine di trarne profitto per sé o per altri. GUASTO il danno subito dal veicolo per usura, difetto, rottura, mancato funzionamento di sue parti tali da rendere impossibile per l'assicurato l'utilizzo dello stesso in condizioni normali. INCENDIO la combustione, con fiamma, del veicolo o di sue parti, che può autoestendersi e propagarsi. RAPINA il reato, previsto all art. 628 del Codice Penale, commesso da chiunque si impossessi, mediante violenza o minaccia alla persona, della cosa mobile altrui, sottraendola a chi la detiene, per procurare a sé o ad altri un ingiusto profitto. RESIDENZA il luogo in cui la persona fisica ha la sua dimora abituale come risultante da certificato anagrafico. VEICOLO ai sensi degli artt. 47 e successivi del nuovo codice della strada, per veicolo si intende quello ad uso proprio di proprietà di un familiare o di proprietà dell azienda, di peso complessivo a pieno carico fino a 35 q.li, con targa italiana ed in particolare: - autovettura - rimorchi (carrello appendice; roulotte) trainati da autovetture. - autocarri; - autocaravan e camper che richiedano per conduzione la patente B. CONDIZIONI PARTICOLARI DI SEZIONE Art SOGGETTI ASSICURATI È assicurata: - la persona fisica che conduce il veicolo indicato nel Modulo di Polizza, sia esso il proprietario o la persona da questi autorizzata alla guida dello stesso. Art OGGETTO E OPERATIVITÀ DELL ASSICURAZIONE Le prestazioni di assistenza sono fornite a veicoli con non più di 15 anni di vetustà dalla data di prima immatricolazione, regolarmente comunicata dal Contraente ad Europ Assistance. Le prestazioni sono fornite fino a tre volte per ciascun tipo durante il periodo di durata della Polizza e sono operanti ad oltre 50 km dal comune di residenza del proprietario del veicolo così come risulta dalla carta di Circolazione ad esclusione delle prestazioni Soccorso Stradale, Autovettura in sostituzione in Italia e SOS incidente. Sono esclusi i veicoli ad uso noleggio. PRESTAZIONI MOBILITÀ BASE 1. Soccorso stradale Qualora il veicolo rimanesse immobilizzato per guasto e/o incidente, in modo tale da non essere in condizioni di spostarsi autonomamente, l Assicurato dovrà contattare telefonicamente la Struttura Organizzativa e chiedere l invio di un mezzo di soccorso stradale che provvederà al traino del veicolo stesso dal luogo dell immobilizzo al più vicino centro di assistenza autorizzato Europ Assistance, al più vicino punto di assistenza della Casa Costruttrice o all officina meccanica più vicina, oppure al punto indicato dall Assicurato purché entro 50 chilometri (tra andata e ritorno ) dal luogo del fermo, per i sinistri avvenuti in Italia. Europ Assistance terrà a proprio carico le spese relative al soccorso stradale: - fino alle destinazioni elencate in precedenza, per i sinistri avvenuti in Italia. - fino ad un importo massimo di Euro 300,00 per sinistro avvenuto all Estero. Sono escluse dalla prestazione: - le spese per i pezzi di ricambio e ogni altra spesa di riparazione; - le spese relative all intervento di mezzi eccezionali, quando questi ultimi siano indispensabili per il recupero del veicolo; - le spese per il traino, nel caso in cui il veicolo abbia subito l incidente o il guasto durante la circolazione al di fuori della rete stradale pubblica o di aree ad essa equivalenti (quali ad esempio: percorsi fuoristrada). 2. Autovettura in sostituzione Qualora il veicolo rimanesse immobilizzato per guasto e/o incidente, per il quale fosse necessario un fermo per la riparazione superiore alle 8 ore lavorative di manodopera certificata dall Officina secondo i tempari della Casa Costruttrice ed in conformità ai tempari dell Associazione Nazionale Imprese di Assicurazione (ANIA), l Assicurato dovrà contattare la Struttura Organizzativa che gli metterà a disposizione una autovettura in sostituzione. Tale autovettura, adibita ad uso privato, senza autista, di 1200 cc di cilindrata, a chilometraggio illimitato, sarà resa disponibile presso una stazione di noleggio convenzionata compatibilmente con le disponibilità e con le modalità applicate dalla stessa e durante il normale orario di apertura. Europ Assistance terrà a proprio carico i costi per il noleggio dell autovettura, a chilometraggio illimitato, fino al termine della riparazione e comunque per un massimo di 3 giorni consecutivi. Sono esclusi dalla prestazione: - i casi di immobilizzo del veicolo dovuto alle esecuzioni dei tagliandi periodici previsti dalla Casa Costruttrice; - le operazioni di ordinaria manutenzione, i cui tempi di riparazione non sono comunque cumulabili con quelli relativi al danno da riparare; - le spese del carburante e di pedaggio (autostrade, traghetti, ecc.); - le assicurazioni non obbligatorie per Legge e le relative franchigie; - le cauzioni richieste dalla Società di autonoleggio, che dovranno essere versate direttamente dall Assicurato; - l eventuale eccedenza di giorni, rispetto al massimo previsto, che dovrà comunque essere autorizzata dalla Struttura Organizzativa. Obblighi dell Assicurato: L Assicurato, al termine della riparazione del veicolo, dovrà farsi rilasciare un documento fiscale in cui risultino le ore di manodopera impiegate, ed inviarne, entro 15 giorni, una copia ad Europ Assistance. 3. Recupero fuoristrada del veicolo Qualora il veicolo, a seguito di incidente, fosse finito fuori strada e non fosse più in grado di ritornarvi autonomamente, la Struttura Organizzativa fornirà uno o più mezzi adatti a riportare il veicolo su strada. Europ Assistance tiene a proprio carico i costi fino ad un massimo di Euro 300,00. Se per il recupero del veicolo si rendesse indispensabile l utilizzo di mezzi eccezionali, l intervento sarà effettuato compatibilmente con la disponibilità in zona dei mezzi stessi, fermo restando i massimali sopra indicati. Sono escluse dalla prestazione: - i costi relativi all eventuale recupero e trasferimento dei bagagli e/o della merce trasportata. 4. SOS Incidente Qualora l Assicurato desiderasse ricevere supporto a seguito di incidente stradale, la Struttura Organizzativa si attiverà per: - supportare nella compilazione del modello CID a seguito di incidenti avvenuti in Italia;
10 pag. 4/24 - supportare nella raccolta dei dati da trasmettere alla Compagnia di assicurazioni a seguito di incidenti avvenuti all estero; - fornire recapiti di consolati o ambasciate italiane all estero al fine di chiedere assistenza burocratica; - fornire informazioni sulle procedure di dissequestro veicolo (solo Italia - all estero occorre contattare il consolato); - fornire consulenza legale per eventuali azioni a difesa dei propri diritti. Il servizio è attivo h 24. Qualora si rendesse necessario un approfondimento con il consulente/ente di competenza oppure fosse richiesta la consulenza legale, la risposta sarà fornita il primo giorno feriale dalle ore alle Art ESTENSIONE TERRITORIALE Si intendono i Paesi ove si è verificato il sinistro ed in cui le prestazioni vengono fornite. La polizza avrà vigore nei seguenti Paesi: Italia, Repubblica di San Marino e Città del Vaticano, Albania, Andorra, Austria, Belgio, Bielorussia, Bosnia Erzegovina, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca continentale, Egitto, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Grecia, Irlanda e Irlanda del Nord, Islanda, Israele, Lettonia, Libano, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Macedonia, Madera, Malta, Marocco, Moldavia, Principato di Monaco, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo continentale, Regno Unito, Repubblica Ceca, Romania, Russia Europea (esclusi i Monti Urali), Serbia e Montenegro, Siria, Slovacchia, Slovenia, Spagna continentale e isole del mediterraneo, Svezia, Svizzera, Tunisia, Turchia, Ucraina, Ungheria. Art ESCLUSIONI Tutte le prestazioni non sono dovute per sinistri provocati o dipendenti da: a. non abilitazione dell Assicurato alla conduzione del veicolo a norma delle disposizioni di legge in vigore; b. gare automobilistiche, motociclistiche o motonautiche e relative prove e allenamenti; c. guerra, terremoti, fenomeni atmosferici aventi caratteristiche di calamità naturali, fenomeni di trasmutazione del nucleo dell'atomo, radiazioni provocate dall'accelerazione artificiale di particelle atomiche; d. scioperi, rivoluzioni, sommosse o movimenti popolari, saccheggi, atti di terrorismo e di vandalismo; e. dolo dell'assicurato; f. abuso di alcolici o psicofarmaci nonché dall'uso di stupefacenti e di allucinogeni; g. tentato suicidio o suicidio. Le prestazioni non sono altresì fornite in quei Paesi che si trovassero in stato di belligeranza dichiarata o di fatto. Si considerano tali i Paesi indicati nel sito che riportano un grado di rischio uguale o superiore a 4.0". Art OBBLIGHI DELL'ASSICURATO IN CASO DI SINISTRO In caso di sinistro l'assicurato deve prendere immediatamente contatto con la Struttura Organizzativa, salvo il caso di oggettiva e comprovata impossibilità; in tal caso l'assicurato deve contattare la Struttura Organizzativa appena ne ha la possibilità e comunque sempre prima di prendere qualsiasi iniziativa personale. L'inadempimento di tali obblighi considerata la natura della prestazione assicurativa offerta comporta la decadenza dal diritto alle prestazioni di assistenza, valendo quale omissione consapevole e dolosa. Art LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ Europ Assistance non assume responsabilità per danni causati dall intervento delle autorità del Paese nel quale è fornita la prestazione. Art ESCLUSIONE DI COMPENSAZIONI ALTERNATIVE Qualora l'assicurato non usufruisca di una o più prestazioni, Europ Assistance non è tenuta a fornire indennizzi o prestazioni alternative di alcun genere a titolo di compensazione. Art DURATA DELLE PRESTAZIONI Europ Assistance si impegna a fornire per tutto il periodo di validità della presente polizza le garanzie scelte dal Contraente, così come indicato nel Modulo di Polizza. SEZIONE II - ASSICURAZIONE ASSISTENZA AUTO COMPLETA DEFINIZIONI PARTICOLARI DI SEZIONE FURTO il reato previsto all art. 624 del Codice Penale, commesso da chiunque si impossessi della cosa mobile altrui, sottraendola a chi la detiene, al fine di trarne profitto per sé o per altri. GUASTO Il danno subito dal veicolo per usura, difetto, rottura, mancato funzionamento di sue parti tali da rendere impossibile per l'assicurato l'utilizzo dello stesso in condizioni normali. GUASTO IRREPARABILE il Guasto Meccanico la cui riparazione risulti antieconomica ovvero superiore al valore commerciale del Veicolo, valutato utilizzando quale fonte Quattroruote, del mese in cui si è verificato il sinistro. GUASTO MECCANICO il danno subito da uno o più componenti del veicolo, in seguito a rottura, difetto o mancato funzionamento tale da rendere impossibile l utilizzo del veicolo in condizioni normali e di sicurezza. Incendio: la combustione, con fiamma, del veicolo o di sue parti, che può autoestendersi e propagarsi. INFORTUNIO il sinistro dovuto a causa fortuita, violenta ed esterna che produce lesioni corporali obiettivamente constatabili, che abbia come conseguenza: la morte, una invalidità permanente o una inabilità temporanea. RAPINA il reato, previsto all art. 628 del Codice Penale, commesso da chiunque si impossessi, mediante violenza o minaccia alla persona, della cosa mobile altrui, sottraendola a chi la detiene, per procurare a sé o ad altri un ingiusto profitto. RESIDENZA il luogo in cui la persona fisica ha la sua dimora abituale come risultante da certificato anagrafico. VEICOLO ai sensi degli artt. 47 e successivi del nuovo codice della strada, per veicolo si intende quello ad uso proprio di proprietà di un familiare o di proprietà dell azienda, di peso complessivo a pieno carico fino a 35 q.li, con targa italiana ed in particolare: - autovettura; - rimorchi (carrello appendice; roulotte) trainati da autovetture; - autocarri; - autocaravan e camper che richiedano per conduzione la patente B. CONDIZIONI PARTICOLARI DI SEZIONE Art SOGGETTI ASSICURATI È assicurata: - la persona fisica che conduce il veicolo indicato nel Modulo di Polizza, sia esso il proprietario o la persona da questi autorizzata alla guida dello stesso. Art OGGETTO E OPERATIVITÀ DELL ASSICURAZIONE Le prestazioni di assistenza sono fornite a veicoli e con non più di 15 anni di vetustà dalla data di prima immatricolazione, regolarmente comunicata dal Contraente ad Europ Assistance. Le prestazioni sono fornite tre volte per ciascun tipo durante il periodo di durata della Polizza e sono operanti ad oltre 50 km dal comune di residenza del proprietario del veicolo così come risulta dalla carta di Circolazione ad esclusione delle prestazioni Soccorso Stradale, Depannage, Autovettura in sostituzione, Autovettura in sostituzione (sabato e festivi) e SOS incidente. Sono esclusi i veicoli ad uso noleggio. PRESTAZIONI MOBILITÀ ESTESA 1. Soccorso stradale Qualora il veicolo rimanesse immobilizzato per guasto, incendio, incidente, furto parziale o tentato, smarrimento / rottura chiavi, foratura pneumatico, esaurimento batteria o mancato avviamento in genere, in modo tale da non essere in condizioni di spostarsi autonomamente, l Assicurato dovrà contattare telefonicamente la Struttura Organizzativa e chiedere l invio di un mezzo di soccorso stradale che provvederà al traino del veicolo stesso dal luogo dell immobilizzo al più vicino centro di assistenza autorizzato Europ Assistance, al più vicino punto di assistenza della Casa Costruttrice o all officina meccanica più vicina, oppure al punto indicato dall Assicurato purché entro 50 chilometri (tra andata e ritorno) dal luogo del fermo, per i sinistri avvenuti in Italia. Europ Assistance terrà a proprio carico le spese relative al soccorso stradale: - fino alle destinazioni elencate in precedenza, per i sinistri avvenuti in Italia. - fino ad un importo massimo di Euro 300,00 per sinistro avvenuto all Estero. Sono escluse dalla prestazione: - le spese per i pezzi di ricambio e ogni altra spesa di riparazione;
11 pag. 5/24 - le spese relative all intervento di mezzi eccezionali, quando questi ultimi siano indispensabili per il recupero del veicolo; - le spese per il traino, nel caso in cui il veicolo abbia subito l incidente o il guasto durante la circolazione al di fuori delle rete stradale pubblica o di aree ad essa equivalenti (quali ad esempio: percorsi fuoristrada). 2. Depannage (Prestazione valida solo in Italia) Qualora il veicolo rimanesse immobilizzato per smarrimento e/o rottura chiavi, foratura pneumatici, esaurimento batteria, mancato avviamento in genere in modo da non essere in condizioni di spostarsi autonomamente, l Assicurato dovrà contattare la Struttura Organizzativa e chiedere l invio di un mezzo di soccorso stradale che provvederà alla riparazione sul posto quando ciò sia possibile. Europ Assistance terrà a proprio carico le spese relative al soccorso purché il fornitore si trovi entro 20 Km dal luogo del fermo, in caso contrario interviene la prestazione Soccorso Stradale. Sono escluse dalla prestazione: - le spese per i pezzi di ricambio e ogni altra spesa di riparazione; - le spese relative all intervento di mezzi eccezionali; - le spese relative all intervento, nel caso in cui il veicolo abbia subito il guasto durante la circolazione al di fuori della rete stradale pubblica o di aree ad essa equivalenti (quali per esempio: percorsi fuoristrada). 3. Autovettura in sostituzione Qualora il veicolo rimanesse immobilizzato per guasto, incidente, incendio o furto parziale, per i quali fosse necessario un fermo per la riparazione superiore alle 8 ore lavorative di manodopera certificata dall Officina secondo i tempari della Casa Costruttrice ed in conformità ai tempari dell Associazione Nazionale Imprese di Assicurazione (ANIA), l Assicurato dovrà contattare la Struttura Organizzativa che gli metterà a disposizione una autovettura in sostituzione. Tale autovettura, adibita ad uso privato, senza autista, di 1200 cc di cilindrata, a chilometraggio illimitato, sarà resa disponibile presso una stazione di noleggio convenzionata compatibilmente con le disponibilità e con le modalità applicate dalla stessa e durante il normale orario di apertura. Europ Assistance terrà a proprio carico i costi per il noleggio dell autovettura, a chilometraggio illimitato, fino al termine della riparazione o all avvenuto ritrovamento e comunque per un massimo di 7 giorni. Sono esclusi dalla prestazione: - i casi di immobilizzo del veicolo dovuto alle esecuzioni dei tagliandi periodici previsti dalla Casa Costruttrice; - le operazioni di ordinaria manutenzione, i cui tempi di riparazione non sono comunque cumulabili con quelli relativi al danno da riparare; - le spese del carburante e di pedaggio (autostrade, traghetti, ecc.); - le assicurazioni non obbligatorie per Legge e le relative franchigie; - le cauzioni richieste dalla Società di autonoleggio, che dovranno essere versate direttamente dall Assicurato; - l eventuale eccedenza di giorni, rispetto al massimo previsto, che dovrà comunque essere autorizzata dalla Struttura Organizzativa. Obblighi dell Assicurato: In caso di furto è indispensabile inviare a Europ Assistance copia della denuncia fatta alle locali Autorità Giudiziarie. L Assicurato, al termine della riparazione del veicolo, dovrà farsi rilasciare un documento fiscale in cui risultino le ore di manodopera impiegate, ed inviarne, entro 15 giorni, una copia ad Europ Assistance. 4. Autovettura in sostituzione (sabato e festivi) Qualora il veicolo rimanesse immobilizzato per guasto, incidente, incendio o furto parziale nei giorni di sabato o domenica o comunque in periodi in cui le officine sono chiuse, l Assicurato dovrà contattare la Struttura Organizzativa che gli metterà a disposizione una autovettura in sostituzione. Tale autovettura, adibita ad uso privato, senza autista, di cc di cilindrata, sarà resa disponibile presso una stazione di noleggio convenzionata compatibilmente con le disponibilità e con le modalità applicate dalla stessa e durante il normale orario di apertura. Europ Assistance terrà a proprio carico i costi per il noleggio dell autovettura, a chilometraggio illimitato, fino al primo giorno lavorativo. Il massimale complessivo (Auto in sostituzione più Auto in sostituzione sabato e festivi) non potrà comunque superare il massimale di 7 giorni complessivi. Sono esclusi dalla prestazione: - i casi di immobilizzo del veicolo dovuto alle esecuzioni dei tagliandi periodici previsti dalla Casa Costruttrice; - le operazioni di ordinaria manutenzione, i cui tempi di riparazione non sono comunque cumulabili con quelli relativi al danno da riparare; - le spese del carburante e di pedaggio (autostrade, traghetti, ecc.); - le assicurazioni non obbligatorie per Legge e le relative franchigie; - le cauzioni richieste dalla Società di autonoleggio, che dovranno essere versate direttamente dall Assicurato; - l eventuale eccedenza di giorni, rispetto al massimo previsto, che dovrà comunque essere autorizzata dalla Struttura Organizzativa. Obblighi dell Assicurato: In caso di furto è indispensabile inviare a Europ Assistance copia della denuncia fatta alle locali Autorità Giudiziarie. L Assicurato, al termine della riparazione del veicolo, dovrà farsi rilasciare un documento fiscale in cui risultino le ore di manodopera impiegate, ed inviarne, entro 15 giorni, una copia ad Europ Assistance. 5. Recupero fuoristrada del veicolo Qualora il veicolo, a seguito di incidente, fosse finito fuori strada e non fosse più in grado di ritornarvi autonomamente, la Struttura Organizzativa fornirà uno o più mezzi adatti a riportare il veicolo su strada. Europ Assistance tiene a proprio carico i costi fino ad un massimo di Euro 300,00. Se per il recupero del veicolo si rendesse indispensabile l utilizzo di mezzi eccezionali, l intervento sarà effettuato compatibilmente con la disponibilità in zona dei mezzi stessi, fermo restando i massimali sopra indicati. Sono escluse dalla prestazione: - i costi relativi all eventuale recupero e trasferimento dei bagagli e/o della merce trasportata. 6. Spese d albergo Qualora il veicolo rimanesse immobilizzato per guasto, incidente o furto parziale, per i quali fosse necessaria una sosta per la riparazione di una o più notti, oppure in caso di furto o rapina che costringa l Assicurato ed i passeggeri a pernottare prima del rientro o proseguimento del viaggio, la Struttura Organizzativa provvederà alla prenotazione e alla sistemazione in albergo. Europ Assistance tiene a proprio carico le spese di albergo fino a Euro 100,00 a persona al giorno, per un massimo di Euro 500,00 per sinistro, qualunque sia il numero delle persone coinvolte. Sono escluse dalla prestazione - le spese di albergo diverse da pernottamento e prima colazione e diverse da quelle indicate. 7. Taxi per recarsi all autonoleggio o in albergo Qualora l Assicurato usufruisse delle prestazioni, Autovettura in sostituzione e Spese d albergo, potrà richiedere alla Struttura Organizzativa la disponibilità di un taxi per raggiungere l'autonoleggio o l albergo. Europ Assistance terrà a proprio carico i costi del taxi fino ad un massimo di Euro 50,00 per sinistro. 8. Rientro o proseguimento del viaggio Qualora il veicolo rimanesse immobilizzato per guasto, incidente, incendio o furto parziale, per i quali fosse necessario un fermo per la riparazione superiore alle 36 ore in Italia o ai 4 giorni all estero oppure in caso di furto o rapina, la Struttura Organizzativa provvederà a fornire all Assicurato e ai passeggeri un biglietto ferroviario di prima classe o uno di aereo di classe economica o un autovettura in sostituzione e/o taxi per il rientro alla residenza o il proseguimento del viaggio. L autovettura in sostituzione, adibita ad uso privato, di 1200 cc, sarà disponibile presso una stazione di noleggio convenzionata compatibilmente con le disponibilità e con le modalità applicate dalla stessa e durante il normale orario di apertura.
12 pag. 6/24 Europ Assistance tiene a proprio carico: - il costo dei biglietti fino ad un importo di Euro 350,00 se il rientro o il proseguimento avverrà dall Italia; - il costo dei biglietti fino ad un importo di Euro 1.000,00 se il rientro o il proseguimento avverrà dall estero; - il costo del noleggio dell autovettura per un massimo di due giorni; - il costo del taxi fino ad un massimo di Euro 50,00 utilizzabile dall Assicurato per raggiungere la sua residenza, la stazione, l aeroporto, la stazione di noleggio, il porto. Sono escluse dalla prestazione: - le spese di carburante e di pedaggio (autostrade, traghetti, etc.); - le assicurazioni non obbligatorie per Legge e le relative franchigie; - le cauzioni richieste dalle Società di autonoleggio, che dovranno essere versate direttamente all Assicurato. Dove previsto, le Società di autonoleggio potrebbero richiedere all Assicurato il numero di carta di credito a titolo cauzione; - l eventuale eccedenza di giorni, rispetto al massimale previsto, che dovrà comunque essere autorizzata dalla Struttura Organizzativa; - il rientro del bagaglio eccedente i limiti consentiti dai mezzi pubblici di trasporto o non trasportabile sull autovettura a nolo. 9. Recupero del veicolo riparato Qualora il veicolo venisse riparato sul posto dell immobilizzo, la Struttura Organizzativa fornirà all Assicurato un biglietto ferroviario di prima classe o un biglietto aereo di classe economica per permettergli di recuperare il veicolo. Europ Assistance terrà a proprio carico le spese del biglietto fino ad un massimo di Euro 200,00 per sinistro avvenuto in Italia e di Euro 400,00 per sinistro avvenuto all estero. 10. SOS Incidente Qualora l Assicurato desiderasse ricevere supporto a seguito di incidente stradale, la Struttura Organizzativa si attiverà per: - supportare nella compilazione del modello CID a seguito di incidenti avvenuti in Italia; - supportare nella raccolta dei dati da trasmettere alla Compagnia di assicurazioni a seguito di incidenti avvenuti all estero; - fornire recapiti di consolati o ambasciate italiane all estero al fine di chiedere assistenza burocratica; - fornire informazioni sulle procedure di dissequestro veicolo (solo Italia - all estero occorre contattare il consolato); - fornire consulenza legale per eventuali azioni a difesa dei propri diritti. Il servizio è attivo h 24. Qualora si rendesse necessario un approfondimento con il consulente/ente di competenza oppure fosse richiesta la consulenza legale, la risposta sarà fornita il primo giorno feriale dalle ore alle MOBILITÀ IN CASO DI FURTO 11. Autovettura in sostituzione per furto totale In caso di furto totale o rapina, l Assicurato dovrà contattare la Struttura Organizzativa che gli metterà a disposizione una autovettura in sostituzione, adibita ad uso privato, senza autista, di 1200 cc di cilindrata, a chilometraggio illimitato, che sarà disponibile presso una stazione di noleggio convenzionata compatibilmente con le disponibilità e con le modalità applicate dalla stessa e durante il normale orario di apertura. Europ Assistance terrà a proprio carico i costi del noleggio fino all avvenuto ritrovamento del veicolo e comunque per un massimo di 30 giorni. Sono escluse dalla prestazione: - le spese di carburante e di pedaggio (autostrade, traghetti, ecc.); Obblighi dell Assicurato: In caso di furto è indispensabile inviare a Europ Assistance copia della denuncia fatta alle locali Autorità Giudiziarie. L Assicurato, al termine della riparazione del veicolo, dovrà farsi rilasciare un documento fiscale in cui risultino le ore di manodopera impiegate, ed inviarne, entro 15 giorni, una copia ad Europ Assistance. 12. Recupero del veicolo dopo il furto o rapina Qualora il veicolo venisse ritrovato dopo il furto o rapina, senza aver subito danni che ne impediscano il regolare utilizzo, la Struttura Organizzativa fornirà all Assicurato un biglietto ferroviario di prima classe o uno aereo di classe economica per permettergli di recuperare il veicolo. Europ Assistance terrà a proprio carico le spese del biglietto fino ad un massimo di Euro 200,00 per sinistro avvenuto in Italia e di Euro 400,00 per sinistro avvenuto all estero. 13. Richiesta documenti in caso furto totale Qualora, a seguito di furto totale del veicolo, l'assicurato desideri avvalersi della Struttura Organizzativa per la richiesta dei seguenti documenti: - estratto cronologico, generale o storico; - perdita di possesso. potrà contattare la Struttura Organizzativa stessa. L Assicurato dovrà rendere disponibili nelle modalità concordate con la Struttura Organizzativa: - denuncia di furto in originale; - foglio complementare o certificato di proprietà in originale o copia conforme (se rubato deve essere specificato in denuncia, se non è stato specificato, l Assicurato deve fare una integrazione della denuncia). In seguito la Struttura Organizzativa tramite i propri incaricati, provvederà a richiedere agli uffici preposti i citati documenti ed una volta ottenuti li invierà all'assicurato. La Struttura Organizzativa potrà richiedere all'assicurato - e lo stesso è tenuto a fornirla integralmente - ogni ulteriore documentazione ritenuta necessaria alla conclusione dell'assistenza. Europ Assistance terrà direttamente a proprio carico i relativi costi. L Assicurato deve comunicare alla Struttura Organizzativa nome, cognome, indirizzo, recapito telefonico, targa del veicolo rubato ed il tipo di documento desiderato MOBILITÀ IN CASO DI INCIDENTE 14. Autista a disposizione a seguito di infortunio Qualora l Assicurato non fosse in condizione di guidare il veicolo per un infortunio e nessuno degli eventuali passeggeri fosse in grado di sostituirlo per ragioni obiettive, la Struttura Organizzativa metterà a disposizione un autista per ricondurre il veicolo ed eventualmente i passeggeri fino alla città di residenza dell Assicurato, secondo l itinerario più breve. Europ Assistance terrà a proprio carico le spese dell autista fino ad un massimo di Euro 200,00 per sinistro. Sono escluse dalla prestazione: - le spese di carburante e di pedaggio (autostrade, traghetti, ecc.). Obblighi dell Assicurato: L Assicurato dovrà comunicare il nome ed il recapito telefonico del medico che ha accertato la sua impossibilità a guidare. 15. Consulenza Medica Qualora l Assicurato in seguito ad incidente necessitasse valutare il proprio stato di salute, potrà contattare i medici della Struttura Organizzativa e chiedere un consulto telefonico. Si precisa che tale consulto considerate le modalità di prestazione del servizio non vale quale diagnosi ed è prestato sulla base delle informazioni acquisite dall Assicurato. 16. Rientro sanitario dall estero Qualora l Assicurato o i passeggeri del veicolo, in seguito ad un incidente stradale, necessitassero, a giudizio dei medici della Struttura Organizzativa ed in accordo con il medico curante sul posto, del trasporto in un istituto di cura attrezzato in Italia o del rientro alla sua residenza, la Struttura Organizzativa provvederà, con spese a carico di Europ Assistance, ad organizzarne il rientro con il mezzo e nei tempi ritenuti più idonei dai medici della Struttura Organizzativa dopo il consulto di questi con il medico curante sul posto. Tale mezzo potrà essere: - l aereo sanitario; - l aereo di linea in classe economica, se necessario con posto barellato; - il treno in prima classe e, occorrendo, il vagone letto; - l ambulanza (senza limiti di chilometraggio). Il trasporto sarà interamente organizzato dalla Struttura Organizzativa e comprenderà l assistenza medica o infermieristica durante il viaggio, qualora i medici della Struttura Organizzativa la ritenessero necessaria. Europ Assistance avrà la facoltà di richiedere l eventuale biglietto di viaggio non utilizzato per il rientro dall Assicurato.
13 pag. 7/24 In caso di decesso dell Assicurato o dei passeggeri del veicolo, la Struttura Organizzativa organizzerà ed effettuerà, con spese a carico di Europ Assistance, il trasporto della salma fino al luogo di sepoltura in Italia. Europ Assistance terrà a proprio carico i costi fino alla concorrenza massima di Euro ,00 complessivi per sinistro e per anno assicurativo. Per importi superiori Europ Assistance interverrà subito dopo aver ricevuto in Italia adeguate garanzie. Sono escluse dalla prestazione: - le infermità o lesioni che, a giudizio dei medici della Struttura Organizzativa, possono essere curate sul posto o che non impediscono all Assicurato di proseguire il viaggio; - le malattie infettive, nel caso in cui il trasporto implichi violazione di norme sanitarie nazionali o internazionali; - le spese relative alla cerimonia funebre e/o l eventuale recupero della salma; - tutti i casi in cui l Assicurato o i familiari dello stesso sottoscrivono volontariamente le dimissioni contro il parere dei sanitari della struttura presso la quale l Assicurato è ricoverato. 17. Rientro dell assicurato convalescente dall estero Qualora, a causa di ricovero a seguito di incidente stradale, l Assicurato non fosse in grado di rientrare alla propria residenza con il mezzo inizialmente previsto, la Struttura Organizzativa gli fornirà, con spese a carico di Europ Assistance, un biglietto ferroviario di prima classe o uno aereo di classe economica. AUTODEMOLIZIONE 18. Demolizione del veicolo in italia Qualora l Assicurato, a seguito di furto con ritrovamento del veicolo, incendio, incidente, guasto irreparabile, in ottemperanza alle disposizioni di legge vigenti, (D.P.R. 915 del art.15; Nuovo Codice della Strada D.Lgs. 285 del art.103 e D. Lgs. 22 del art. 46 e successive modifiche), debba procedere alla cancellazione al P.R.A. ed alla successiva demolizione del veicolo, la Struttura Organizzativa, su richiesta dell Assicurato ed entro 15 giorni dalla data in cui ha reso disponibili i documenti sotto riportati, organizzerà il recupero del veicolo mediante carroattrezzi e provvederà alla sua demolizione. Il demolitore convenzionato prenderà in carico il veicolo, rilasciando al momento del recupero apposita dichiarazione di presa in carico del veicolo e copia produttore a norma di legge; successivamente invierà al domicilio dell Assicurato la documentazione relativa alla cancellazione al P.R.A. tramite raccomandata con ricevuta di ritorno. L Assicurato prende atto che il veicolo verrà demolito in conformità alle disposizioni vigenti che regolano lo smaltimento dei veicoli considerati a tutti gli effetti rifiuti solidi a raccolta differenziata. Europ Assistance terrà a proprio carico le spese relative al recupero del veicolo con carroattrezzi, alla cancellazione al Pubblico Registro Automobilistico ed alla demolizione del veicolo medesimo sino ad un importo massimo di Euro 350,00 per sinistro. Sono escluse dalla prestazione: - le spese relative all intervento di mezzi speciali, quando questi ultimi siano indispensabili per il recupero del veicolo; - i costi dell eventuale deposito del veicolo, che l Assicurato dovrà provvedere direttamente a pagare. Obblighi dell Assicurato: L Assicurato deve produrre al momento della consegna del veicolo la seguente documentazione: - libretto di circolazione (originale); - foglio complementare o certificato di proprietà (originale); - targhe del veicolo; In caso di assenza di uno o più dei suddetti documenti, l Assicurato deve produrre l originale della denuncia sostitutiva e/o il verbale di ritiro, rilasciata dalle Autorità competenti e copia dell estratto cronologico del P.R.A.. - codice fiscale (fotocopia); - documento di riconoscimento valido dell intestatario al P.R.A. (fotocopia carta d identità o equivalente); - documento di riconoscimento valido dell incaricato alla consegna del veicolo, qualora questi sia diverso dell intestatario al P.R.A. (fotocopia). La mancata produzione dei documenti di cui sopra o di altri necessari per la demolizione del veicolo, comporta la decadenza dal diritto alla prestazione. Art ESTENSIONE TERRITORIALE Si intendono i Paesi ove si è verificato il sinistro ed in cui le prestazioni vengono fornite. La polizza avrà vigore nei seguenti Paesi: Italia, Repubblica di San Marino e Città del Vaticano, Albania, Andorra, Austria, Belgio, Bielorussia, Bosnia Erzegovina, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca continentale, Egitto, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Grecia, Irlanda e Irlanda del Nord, Islanda, Israele, Lettonia, Libano, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Macedonia, Madera, Malta, Marocco, Moldavia, Principato di Monaco, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo continentale, Regno Unito, Repubblica Ceca, Romania, Russia Europea (esclusi i Monti Urali), Serbia e Montenegro, Siria, Slovacchia, Slovenia, Spagna continentale e isole del mediterraneo, Svezia, Svizzera, Tunisia, Turchia, Ucraina, Ungheria. Art ESCLUSIONI Tutte le prestazioni non sono dovute per sinistri provocati o dipendenti da: a. non abilitazione dell Assicurato alla conduzione del veicolo a norma delle disposizioni di legge in vigore; b. gare automobilistiche, motociclistiche o motonautiche e relative prove e allenamenti; c. guerra, terremoti, fenomeni atmosferici aventi caratteristiche di calamità naturali, fenomeni di trasmutazione del nucleo dell'atomo, radiazioni provocate dall'accelerazione artificiale di particelle atomiche; d. scioperi, rivoluzioni, sommosse o movimenti popolari, saccheggi, atti di terrorismo e di vandalismo; e. dolo dell'assicurato; f. abuso di alcolici o psicofarmaci nonché dall'uso di stupefacenti e di allucinogeni; g. tentato suicidio o suicidio. Le prestazioni non sono altresì fornite in quei Paesi che si trovassero in stato di belligeranza dichiarata o di fatto. Si considerano tali i Paesi indicati nel sito che riportano un grado di rischio uguale o superiore a 4.0". Art OBBLIGHI DELL'ASSICURATO IN CASO DI SINISTRO In caso di sinistro l'assicurato deve prendere immediatamente contatto con la Struttura Organizzativa, salvo il caso di oggettiva e comprovata impossibilità; in tal caso l'assicurato deve contattare la Struttura Organizzativa appena ne ha la possibilità e comunque sempre prima di prendere qualsiasi iniziativa personale. L'inadempimento di tali obblighi considerata la natura della prestazione assicurativa offerta comporta la decadenza dal diritto alle prestazioni di assistenza, valendo quale omissione consapevole e dolosa. Art LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ Europ Assistance non assume responsabilità per danni causati dall intervento delle autorità del Paese nel quale è fornita la prestazione. Art PERSONE NON ASSICURABILI Premesso che Europ Assistance, qualora fosse stata a conoscenza che l'assicurato era affetto da alcolismo, tossicodipendenza, sindrome da immunodeficienza acquisita (AIDS) o da una delle seguenti infermità mentali: sindromi organiche cerebrali, disturbi schizofrenici, disturbi paranoici, forme maniaco-depressive, non avrebbe consentito a prestare l'assicurazione, si conviene che, qualora una o più delle malattie o delle affezioni sopra richiamate insorgano nel corso del contratto, si applica quanto disposto dall'art del Codice Civile indipendentemente dalla concreta valutazione dello stato di salute dell'assicurato. In caso di dichiarazioni inesatte o reticenti si applica quanto disposto dall'art. 1.1 "Dichiarazioni relative alle circostanze del rischio" riportato nelle "Norme che Regolano l'assicurazione in Generale" e dagli articoli 1892, 1893, 1894 del Codice Civile. Art ESCLUSIONE DI COMPENSAZIONI ALTERNATIVE Qualora l'assicurato non usufruisca di una o più prestazioni, Europ Assistance non è tenuta a fornire indennizzi o prestazioni alternative di alcun genere a titolo di compensazione. Art DURATA DELLE PRESTAZIONI Europ Assistance si impegna a fornire per tutto il periodo di validità della presente polizza le garanzie scelte dal Contraente, così come indicato nel Modulo di Polizza.
14 pag. 8/24 Art SEGRETO PROFESSIONALE L Assicurato libera dal segreto professionale nei confronti di Europ Assistance, i medici eventualmente investiti dell esame del sinistro che lo hanno visitato prima o anche dopo il sinistro. SEZIONE III ASSICURAZIONE ASSISTENZA AUTO COMPLETA + STOP & GO Tutto quanto previsto alla Sezione II - Assicurazione Assistenza Auto Completa, integrato con la prestazione STOP & GO. STOP&GO (Prestazione valida solo in Italia e senza limiti chilometrici) Qualora venga erogata la prestazione Soccorso Stradale, l Assicurato potrà contattare la Struttura Organizzativa che metterà a sua disposizione, 24 h su 24, e a chilometraggio illimitato, un autovettura in sostituzione. Tale autovettura, adibita ad uso privato, senza autista, di cc di cilindrata, sarà fornita, compatibilmente con le disponibilità del centro di noleggio, presso il luogo di fermo del veicolo o, qualora le condizioni non lo consentano, presso il luogo di destinazione del soccorso stradale. Europ Assistance terrà a proprio carico i costi di noleggio dell autovettura per 3 giorni consecutivi. Durante il periodo del fermo del veicolo, verrà certificato il tempo di riparazione in base ai tempari ufficiali della Casa Costruttrice e qualora lo stesso superi i massimali in giorni sopra previsti, il noleggio potrà essere prolungato per il periodo indicato nella certificazione e comunque fino ad un massimo di 7 giorni. Ai fini dell erogazione della prestazione, l Assicurato dovrà aver compiuti 21 anni e dovrà fornire alla Società di autonoleggio: - patente di guida in originale e valida; - carta di credito a titolo di cauzione. L Assicurato riconsegnerà l autovettura in sostituzione presso la stazione di noleggio convenzionata. Il massimale complessivo delle prestazioni Autovettura in sostituzione in Italia e Stop&Go non potrà superare i 7 giorni. Sono escluse dalla prestazione: - le spese di carburante e di pedaggio (autostrade, traghetti, ecc.) relativi all autovettura in sostituzione; - le spese per le assicurazioni non obbligatorie per Legge e le relative franchigie relativi all autovettura in sostituzione; - le cauzioni richieste dalle Società di autonoleggio, che dovranno essere versate direttamente dall Assicurato mediante carta di credito; - l eventuale eccedenza di giorni, rispetto a quanto autorizzato, che dovrà comunque essere accordata dalla Struttura Organizzativa. Inoltre, la prestazione non è operante per: - immobilizzo del veicolo dovuto alle esecuzioni dei tagliandi periodici previsti dalla Casa Costruttrice; - operazioni di ordinaria manutenzione, i cui tempi di riparazione non sono comunque cumulabili con quelli relativi al danno da riparare. SEZIONE IV - ASSICURAZIONE TUTELA LEGALE CIRCOLAZIONE DEFINIZIONI PARTICOLARI DI SEZIONE ASSISTENZA STRAGIUDIZIALE attività svolta al fine di ottenere il componimento bonario della vertenza prima dell'inizio dell'azione giudiziaria. CONTRAVVENZIONE reato per il quale il reo risponde delle proprie azioni od omissioni coscienti e volontarie, sia che il suo comportamento risulti colposo o doloso. La contravvenzione viene punita con l arresto o con il pagamento di un ammenda. Ai fini assicurativi è comunque escluso il rimborso di spese per contravvenzioni nelle quali sia ravvisabile il dolo dell assicurato. CONTRIBUTO UNIFICATO la tassazione sulle spese degli atti giudiziari come previsto dalla L. 23 dicembre 1999, n. 488 art. 9 - D.L n 28. CONTROVERSIA CONTRATTUALE controversia derivante da inadempimenti o violazioni di obbligazioni assunte dalle Parti tramite contratti, patti o accordi. DELITTO la violazione di una norma penale per la quale la Legge prevede come pena la reclusione o la multa. DELITTO COLPOSO colposo o contro l'intenzione, il reato posto in essere senza volontà o intenzione e dunque solo per negligenza, imperizia, imprudenza o inosservanza di norme di legge. Deve essere espressamente previsto nella sua qualificazione colposa dalla legge penale e come tale contestato dall'autorità giudiziaria. DELITTO DOLOSO doloso o secondo l'intenzione, il reato posto in essere con previsione e volontà. Si considerano tali tutti i reati all'infuori di quelli espressamente previsti dalla legge come colposi. FATTO ILLECITO è il fatto, doloso o colposo, che ha cagionato un danno ingiusto e che obbliga chi l'ha commesso a risarcire il danno. Il fatto illecito non consiste in un adempimento né in una violazione di un obbligo contrattuale, bensì nell'inosservanza di una norma di legge o nella lesione dell'altrui diritto. Il danno conseguente al fatto illecito viene denominato danno "extracontrattuale", perché tra danneggiato e responsabile non esiste alcun rapporto contrattuale. IMPUTAZIONE PENALE è la contestazione di presunta violazione di norme penali che viene notificata all'imputato mediante "informazione di garanzia". Tale comunicazione deve contenere l'indicazione della norma violata e il titolo (doloso o colposo) del reato contestato. REATO violazione di norme penali. Le fattispecie di reato sono previste dal Codice Penale o da norme speciali e si dividono in delitti e contravvenzioni secondo la diversa tipologia delle pene detentive e/o pecuniarie previste per essi dalla legge. I delitti si distinguono in base all'elemento psicologico del soggetto che li ha posti in essere (vedi le voci "delitto colposo" e "delitto doloso"). SINISTRO il verificarsi del fatto dannoso - cioè la controversia - per il quale è prestata la garanzia assicurativa. Si intende unico il sinistro che coinvolge più assicurati (vedi anche ultimo comma dell Art. INSORGENZA DEL SINISTRO DECORREN- ZA DELLA GARANZIA ). TRANSAZIONE accordo con il quale le Parti, facendosi reciproche concessioni, pongono fine ad una lite tra loro insorta o la prevengono. TUTELA LEGALE l assicurazione Tutela Legale ai sensi del D.Lgs. 209/05 - artt NORME CHE REGOLANO I SINISTRI Art INSORGENZA DEL SINISTRO DECORRENZA DELLA GARANZIA Ai fini della presente polizza, per insorgenza del sinistro si intende: per l esercizio di pretese al risarcimento di danni extracontrattuali e per le spese di resistenza per danni arrecati a terzi: il momento del verificarsi del primo evento che ha originato il diritto al risarcimento; per tutte le restanti ipotesi: il momento in cui l'assicurato, la controparte o un terzo abbia o avrebbe cominciato a violare norme di legge o di contratto. In presenza di più violazioni della stessa natura, per il momento di insorgenza del sinistro si fa riferimento alla data della prima violazione. La garanzia assicurativa viene prestata per i sinistri, qualora in polizza siano presenti le rispettive garanzie, che siano insorti: durante il periodo di validità della polizza, se si tratta di esercizio di pretese al risarcimento di danni extracontrattuali, di spese di resistenza per danni arrecati a terzi, di procedimento penale, di responsabilità amministrativa e di ricorsi od opposizioni alle sanzioni amministrative; trascorsi 3 (tre) mesi dalla decorrenza della polizza, per le controversie contrattuali. Nel caso in cui la presente Polizza ne sostituisca altra stipulata per il medesimo rischio, senza soluzione di continuità, l assicurazione varrà anche per comportamenti colposi posti in essere durante la validità della polizza sostituita, sempreché i sinistri vengano denunciati durante la validità della Polizza e si riferiscano ad atti/fatti posti in essere non oltre due anni prima della data di stipula della presente Polizza se il precedente contratto proviene da una Compagnia diversa da Europ Assistance e purchè non siano state ancora presentate neppure al Contraente e/o all Assicurato. In caso di sinistro accaduto durante il periodo di cui sopra, il Contraente/Assicurato dovrà fornire copia della Polizza precedente. La garanzia si estende ai sinistri che siano insorti durante il periodo di validità della polizza e che siano stati denunciati ad Europ Assistance, nei modi e nei termini previsti dalla presente polizza, entro 12 (dodici) mesi dalla cessazione della polizza stessa. La garanzia non ha luogo nei casi insorgenti da contratti che nel momento della stipulazione dell'assicurazione fossero stati già disdetti da uno dei contraenti o la cui rescissione, risoluzione o modificazione fosse già stata chiesta da uno dei contraenti.
15 pag. 9/24 Si considerano a tutti gli effetti come unico sinistro: vertenze promosse da o contro più persone ed aventi per oggetto domande identiche o connesse; indagini o rinvii a giudizio o procedimenti di responsabilità amministrativa a carico di una o più persone assicurate e dovuti al medesimo evento o fatto; le imputazioni penali per reato continuato. In tali ipotesi, la garanzia viene prestata a favore di tutti gli assicurati coinvolti, ma il relativo massimale resta unico e viene ripartito tra loro, a prescindere dal numero e dagli oneri da ciascuno di essi sopportati. Art OBBLIGHI DELL ASSICURATO IN CASO DI SINISTRO 1. Il Contraente/Assicurato deve immediatamente denunciare qualsiasi sinistro nel momento in cui si è verificato e/o ne abbia avuto conoscenza, inviando denuncia scritta a Europ Assistance Italia S.p.A., Ufficio Liquidazione Sinistri Tutela Legale, Milano, Piazza Trento n 8, fax , Numero Verde In ogni caso deve trasmettere ad Europ Assistance copia di ogni atto a lui pervenuto, entro 7 (sette) giorni dalla data di ricevimento dello stesso. Art FORNITURA DEI MEZZI DI PROVA E DEI DOCUMENTI OCCORRENTI ALLA PRESTAZIONE DELLA GARANZIA ASSICURATIVA Il Contraente/Assicurato che richiede la copertura assicurativa è tenuto a: informare immediatamente Europ Assistance in modo completo e veritiero di tutti i particolari del sinistro, nonché indicare i mezzi di prova e i documenti e, su richiesta, metterli a disposizione; conferire mandato al legale incaricato della tutela dei suoi interessi, nonché informarlo in modo completo e veritiero su tutti i fatti, indicare i mezzi di prova, fornire ogni possibile informazione e procurare i documenti necessari. Art GESTIONE DEL SINISTRO E LIBERA SCELTA DEL LEGALE A) Tentativo di componimento amichevole Ricevuta la denuncia di sinistro, Europ Assistance esperisce, ove possibile, ogni utile tentativo di bonario componimento. L Assicurato non può dar corso ad iniziative e ad azioni, raggiungere accordi o transazioni senza il preventivo benestare di Europ Assistance. In caso di inadempimento di questi oneri l Assicurato decade dal diritto all indennizzo del sinistro. B) Scelta del legale o del perito Quando non sia stato possibile addivenire ad una bonaria definizione della controversia, o quando la natura della vertenza escluda la possibilità di un componimento amichevole promosso da Europ Assistance, o quando vi sia conflitto di interessi fra Europ Assistance e l Assicurato, o quando vi sia necessità di una difesa in sede penale coperta dall assicurazione, l Assicurato ha il diritto di scegliere un legale di sua fiducia tra coloro che esercitano nel distretto della corte d appello ove hanno sede gli uffici giudiziari competenti, segnalandone il nominativo a Europ Assistance. Qualora la controversia o il procedimento penale debbano essere radicati in un distretto di corte d appello diverso da quello di residenza dell Assicurato, questi ha la facoltà di scegliere un legale che esercita nel distretto di corte d appello di propria residenza, segnalandone comunque il nominativo a Europ Assistance; in questo caso, Europ Assistance rimborsa anche le eventuali spese sostenute esclusivamente in sede giudiziale per un legale corrispondente nei limiti quantitativi indicati in polizza. L Assicurato che non intenda avvalersi del diritto di scelta del legale può chiedere a Europ Assistance di indicare il nominativo di un legale al quale affidare la tutela dei propri interessi. La procura al legale designato deve essere rilasciata dall Assicurato, il quale deve fornirgli tutta la documentazione necessaria. Europ Assistance conferma l incarico professionale in tal modo conferito. Qualora si renda necessaria la nomina di un Perito di parte, la stessa deve essere preventivamente concordata con Europ Assistance. Europ Assistance rimborsa in ogni caso le spese di un legale e/o perito anche nel caso in cui l Assicurato abbia conferito l incarico a diversi legali/periti. Europ Assistance non è responsabile dell operato di Legali, Consulenti Tecnici e Periti. C) Revoca dell incarico al legale designato o rinuncia al mandato da parte dello stesso In caso di revoca dell incarico professionale da parte dell Assicurato e di successivo incarico ad altro legale nel corso dello stesso grado di giudizio, Europ Assistance rimborsa le spese di un solo legale a scelta dell Assicurato. Se la revoca dell incarico professionale avviene al termine di un grado di giudizio, Europ Assistance rimborsa comunque anche le spese del legale incaricato per il nuovo grado di giudizio. In caso di rinuncia da parte del legale incaricato, Europ Assistance rimborsa sia le spese del legale originariamente incaricato, sia le spese del nuovo legale designato, sempre che la rinuncia non sia determinata da una oggettiva valutazione di temerarietà della lite. D) Obblighi dell Assicurato in merito agli onorari ai legali e ai periti. Rimborsi all Assicurato delle spese sostenute per la gestione della vertenza L Assicurato non può raggiungere accordi con i legali e i periti in merito agli onorari agli stessi dovuti senza il preventivo consenso della società. In caso di mancato rispetto di tale obbligo l Assicurato decade dal diritto all indennizzo. Europ Assistance, alla definizione della controversia, rimborsa all Assicurato le spese sostenute (nei limiti del massimale previsto in polizza e dedotte le eventuali franchigie e scoperti), sempre che tali spese non siano recuperabili dalla controparte. E) Disaccordo fra Assicurato e Società In caso di disaccordo fra l Assicurato e Europ Assistance in merito all interpretazione della polizza e/o alla gestione del sinistro, Europ Assistance si impegna ad avvertire l'assicurato del suo diritto di avvalersi della procedura arbitrale, e la decisione viene demandata, senza esclusione delle vie giudiziali, ad un arbitro designato di comune accordo dalle parti o, in mancanza di accordo, dal Presidente del Tribunale competente territorialmente per la controversia. L arbitro provvede secondo equità. Le spese dell arbitrato vengono attribuite nel modo seguente: - in caso di esito totalmente o parzialmente favorevole per Europ Assistance, sono ripartite al 50% fra ciascuna delle due parti; - in caso di esito totalmente favorevole per l Assicurato, devono essere pagate integralmente da Europ Assistance. Art RECUPERO DI SOMME Spettano a Europ Assistance, che le ha sostenute o anticipate, gli onorari, le competenze e le spese liquidate in sede giudiziaria o concordate transattivamente con la controparte. CONDIZIONI PARTICOLARI TUTELA LEGALE CIRCOLAZIONE Art OGGETTO DELL'ASSICURAZIONE Europ Assistance alle condizioni della presente polizza e nei limiti del massimale di Euro ,00 per sinistro illimitato per anno, assicura la Tutela Legale, compresi i relativi oneri non ripetibili dalla controparte, occorrenti all Assicurato per la difesa dei suoi interessi in sede extragiudiziale e giudiziale, nei casi indicati in polizza. In tale ambito gli oneri indennizzabili comprendono: le spese per l intervento di un legale incaricato della gestione del sinistro entro il limite massimo stabilito dalla tariffa nazionale forense; le spese per un secondo legale domiciliatario, unicamente in fase giudiziale, per un importo massimo fino a Euro 2.500,00. Tali spese vengono riconosciute solo quando il distretto di Corte d Appello nel quale viene radicato il procedimento giudiziario è diverso da quello di residenza dell Assicurato; le spese investigative per la ricerca e l acquisizione di prove a difesa; le eventuali spese del legale di controparte, nel caso di soccombenza per condanna dell Assicurato, o di transazione autorizzata da Europ Assistance ai sensi dell Art. Gestione del sinistro e libera scelta del Legale lettera A); le spese per l intervento del Consulente Tecnico d Ufficio, del Consulente Tecnico di Parte e di Periti purché scelti in accordo con Europ Assistance ai sensi dell Art. Gestione del sinistro e libera scelta del Legale lettera B) entro i limiti massimi stabiliti dalle tariffe degli Ordini professionali di appartenenza; le spese processuali nel processo penale (art. 535 Codice di Procedura Penale); le spese di giustizia; le spese per gli arbitrati per la decisione di controversie. Sono assicurate anche le spese degli arbitri comunque sopportate dall'assicurato; il Contributo unificato per le spese degli atti giudiziari (L. 23 dicembre 1999, n. 488 art. 9 - D.L n 28), se non ripetuto
16 pag. 10/24 INTEGRAZIONE MOBILITÀ FULL OPTION - CONDIZIONI DI ASSICURAZIONE dalla Controparte in caso di soccombenza di quest ultima; gli oneri relativi alla registrazione di atti giudiziari fino ad un limite di Euro 500,00. In caso di un evento riguardante le garanzie oggetto dell assicurazione, l assicurato può ottenere informazioni sulle garanzie stesse, i rischi assicurati, le condizioni di polizza, le modalità e i termini per la denunzia dei sinistri e sull evoluzione dei sinistri già in essere telefonando al numero verde Europ Assistance. Art DELIMITAZIONI DELL OGGETTO DELL ASSICURAZIONE Europ Assistance non si assume il pagamento di: multe, ammende o sanzioni pecuniarie in genere; spese liquidate a favore delle parti civili costituite contro l Assicurato nei procedimenti penali (art. 541 Codice di Procedura Penale). È inoltre escluso il pagamento di spese connesse all esecuzione delle pene detentive ed alla custodia di cose. Le operazioni di esecuzione forzata non vengono ulteriormente garantite nel caso di due esiti negativi. Art SOGGETTI ASSICURATI Sono assicurati: - il proprietario / titolare di contratto di leasing del veicolo indicato in polizza; - i componenti del suo nucleo familiare così come risulta dallo stato di famiglia anagrafico; - il conducente autorizzato; - i trasportati. Le garanzie sono prestate per fatti relativi a: - il veicolo a motore, indicato in polizza; - le roulottes o i carrelli trainati dal veicolo a motore, compreso anche il relativo rischio statico; - gli autocarri fino a 35 q.li; - gli autocaravan e camper fino a 35 q.li che richiedano per conduzione la patente B. In caso di vertenze fra più assicurati la garanzia si intende prestata a favore dell Assicurato Contraente. Art PRESTAZIONI GARANTITE Gli oneri indennizzabili previsti nel precedente articolo Oggetto dell Assicurazione operano con riferimento a violazioni di legge o a lesioni di diritti connessi alla circolazione del veicolo indicato in Polizza in relazione alle seguenti fattispecie: 1. l azione in sede civile (o l eventuale costituzione di parte civile nell ambito di procedimenti penali) per ottenere il risarcimento di danni a persone e/o a cose subiti per fatti illeciti di terzi derivanti da incidenti stradali; 2. l azione in sede civile (o l eventuale costituzione di parte civile nell ambito di procedimenti penali) per ottenere il risarcimento di danni che derivino da sinistri stradali nei quali le persone assicurate siano rimaste coinvolte come pedoni oppure come conducenti di biciclette o infine come passeggeri di qualsiasi veicolo a motore o natante; 3. la difesa in sede penale nei procedimenti per delitti colposi e per contravvenzioni derivanti da incidenti stradali. La prestazione è operante anche prima della formulazione ufficiale della notizia di reato; 4. la difesa in sede penale nei procedimenti per reati dolosi. Tale garanzia opera solo in caso di derubricazione del titolo di reato da doloso a colposo ovvero in caso di proscioglimento, di assoluzione con decisione passata in giudicato (art. 530 codice di procedura penale, 1 comma), o avvenga l archiviazione per infondatezza della notizia di reato, fermo restando l obbligo dell Assicurato di denunciare il sinistro nel momento in cui viene instaurato il procedimento penale. Restano esclusi tutti i casi di estinzione del reato ad eccezione delle ipotesi di estinzione per remissione di querela. Non si fa luogo ad alcun rimborso delle spese in caso di estinzione del reato per qualunque causa o per qualunque altro esito del procedimento diverso da quello sopra indicato; 5. le controversie contrattuali inerenti il veicolo indicato in polizza; 6. il ricorso e/o l opposizione contro il provvedimento di sequestro del veicolo a motore in seguito ad incidente stradale; 7. proporre opposizione o ricorso in ogni ordine e grado, avverso la sanzione amministrativa accessoria di ritiro, sospensione, revoca della patente di guida o interdizione alla guida in un Paese di cui all art. Estensione territoriale a seguito di incidente stradale. Europ Assistance provvederà, su richiesta dell'assicurato, alla redazione e presentazione del ricorso purché l'assicurato faccia pervenire alla stessa il provvedimento in originale entro 5 giorni dalla data di notifica dello stesso. Per i punti 6 e 7 Europ Assistance, provvederà su richiesta dell Assicurato, alla redazione e presentazione del ricorso qualora l Assicurato faccia pervenire a Europ Assistance il provvedimento in originale entro 5 giorni dalla data di ricevimento dello stesso. La Società garantisce inoltre: l anticipazione di una cauzione fino ad un massimo di Euro ,00 per ottenere la libertà provvisoria dell Assicurato in caso di un evento avvenuto all estero rientrante nei rischi assicurati. L Assicurato rimborserà la cauzione versata dalla Europ Assistance entro il 30 giorno dalla sentenza e comunque entro 3 mesi dalla data di versamento della cauzione; le spese relative all intervento di un interprete in caso di procedimenti radicatisi all estero riguardanti le garanzie oggetto della polizza, nei limiti del massimale assicurato; il rimborso delle spese necessarie al rifacimento di documenti relativi alla circolazione a seguito della loro distruzione in caso di incidente stradale. L Assicurato è tenuto a far pervenire a Europ Assistance copia della documentazione comprovante le spese sostenute unitamente alla denuncia presentata all Autorità competente. Europ Assistance inoltre assicura l'assistenza legale stragiudiziale telefonica in caso di un evento riguardante le garanzie oggetto della assicurazione ed i relativi rischi assicurati fornendo altresì informazioni sulle modalità ed i termini per la denuncia dei sinistri, le condizioni di polizza ed i sinistri già in essere. L'Assicurato quindi, telefonando al numero verde Europ Assistance, può usufruire di un servizio di informazione legale telefonica di prima necessità che gli consenta di ottenere anche informazioni e chiarimenti su leggi e normative vigenti attinenti alla vita privata con esclusione pertanto dell attività imprenditoriale, di lavoro autonomo e riguardanti la normativa tributaria e fiscale. Art ESTENSIONE TERRITORIALE Le garanzie prestate con la presente polizza sono operative per violazioni di legge e lesioni di diritti verificatesi in Europa. Per Europa si intende: Italia, Repubblica di San Marino, Città del Vaticano, Albania, Algeria, Andorra, Austria, Belgio, Bielorussia, Bosnia Erzegovina, Bulgaria, Croazia, Danimarca, Egitto, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Grecia, Irlanda, Islanda, Liechtenstein, Lettonia, Libia, Lituania, Lussemburgo, Macedonia, Malta, Marocco, Moldavia, Principato di Monaco, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Romania, Russia, Serbia e Montenegro, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Tunisia, Turchia, Ucraina e Ungheria. Sono comunque esclusi dalla copertura di polizza gli oneri di assistenza stragiudiziale e giudiziale per violazioni di legge o lesioni di diritti verificatesi in paesi o in zone nelle quali siano in atto fatti bellici o rivoluzioni. Art ESCLUSIONI Con riferimento ai rischi assicurati indicati nell art. Prestazioni Garantite l'assicurazione non è prestata per: a. le controversie derivanti da comportamento doloso dell'assicurato, fatto salvo quanto disposto in merito dall art. Prestazioni Garantite in relazione alla difesa nei procedimenti penali; b. le controversie conseguenti a tumulti popolari, atti di vandalismo, terremoto, scioperi e serrate nonché da detenzione od impiego di sostanze radioattive; c. le controversie in materia di diritto tributario e fiscale; d. il ricorso e/o l opposizione avverso le sanzioni comminate in via amministrativa, salvo quanto disposto dall art. Prestazioni Garantite ; e. le controversie di valore inferiore a Euro 250,00; f. controversie contrattuali con Europ Assistance; g. il recupero crediti; h. controversie non espressamente indicate nell art. Prestazioni Garantite. L'assicurazione non vale, inoltre: i. se per il veicolo a motore descritto in polizza non sia stato adempiuto l'obbligo di assicurazione ai sensi di legge; j. quando il conducente non è abilitato alla guida a norma delle disposizioni in vigore; k. quando il veicolo viene utilizzato in difformità dagli usi previsti in sede di immatricolazione; l. quando il conducente abbia commesso l illecito sotto l influenza di stupefacenti
17 pag. 11/24 (art. 187 Nuovo Codice della strada), o quando, in seguito ad incidente, non abbia adempiuto gli obblighi previsti dall art. 189 del Nuovo Codice della strada per quanto riguarda l inadempimento dell obbligo di fermarsi, l omissione di soccorso, il rifiuto di fornire le proprie generalità alle persone danneggiate; m. quando la controversia abbia per oggetto danni derivati dalla partecipazione a gare o competizioni sportive e relative prove, salvo che si tratti di gare di regolarità indette dall ACI (Automobile Club Italiano) o dalla FMI (Federazione Motoristica Internazionale). SEZIONE V - ASSICURAZIONE CRISTALLI DEFINIZIONI PARTICOLARI DI SEZIONE CENTRO CONVENZIONATO il concessionario, la filiale o l officina autorizzata dalla rete Car- Glass che ha sottoscritto specifica convenzione con Europ Assistance. CRISTALLI sono l insieme dei vetri di un veicolo, costituiti da: - parabrezza; - lunotto posteriore; - vetri laterali. CONDIZIONI PARTICOLARI DI SEZIONE Art SOGGETTI ASSICURATI È assicurata: - la persona fisica che conduce il veicolo indicato nel Modulo di Polizza, sia esso il proprietario o la persona da questi autorizzata alla guida dello stesso. Art OGGETTO E OPERATIVITÀ DELL ASSICURAZIONE La prestazione viene erogata dai Centri Convenzionati Carglass dal Lunedì al Venerdì dalle ore 8.00 alle ore e il Sabato dalle 8.00 alle esclusi i giorni festivi infrasettimanali. A) Qualora l Assicurato, a seguito di rottura (parziale o totale) dovuta a causa accidentale o a fatto involontario di terzi, necessitasse di far riparare/sostituire il parabrezza e/o il lunotto posteriore e/o i vetri laterali del veicolo identificato in polizza e desiderasse avvalersi per la riparazione/sostituzione dei cristalli di un Centro Convenzionato Car- Glass, la Struttura Organizzativa provvederà a metterlo in contatto con il Centro Convenzionato più vicino. Europ Assistance terrà a proprio carico il costo della riparazione/sostituzione, nei limiti del massimale di Euro 520,00, I.V.A. compresa, per sinistro e per anno assicurativo. B) Qualora l Assicurato a seguito di rottura (parziale o totale) dovuta a causa accidentale o a fatto involontario di terzi, necessitasse di far riparare/sostituire il parabrezza e/o il lunotto posteriore e/o i vetri laterali del veicolo identificato in polizza e desiderasse avvalersi di un Centro/Tecnico di sua fiducia, Europ Assistance, dietro presentazione di regolare fattura, rimborserà all Assicurato le spese sostenute per la riparazione/sostituzione dei cristalli, fino alla concorrenza del massimale di Euro 520,00, I.V.A. compresa, per sinistro e per anno assicurativo e con l applicazione di uno scoperto del 20%. Per entrambe le forme scelte, l assicurazione è comprensiva delle spese di installazione dei nuovi cristalli. In nessun caso, sulle parti sostituite verrà applicato il deprezzamento dovuto all età del veicolo. Art ESTENSIONE TERRITORIALE A) Qualora l Assicurato intenda avvalersi di un Centro Convenzionato CarGlass, la garanzia cristalli è valida in: Austria, Belgio, Danimarca, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Lussemburgo, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Romania, Serbia-Montenegro, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Turchia, Ungheria. B) Qualora l Assicurato intenda avvalersi di un Centro/Tecnico di sua fiducia, la garanzia cristalli è valida in: Italia, Repubblica di San Marino, Città del Vaticano, Albania, Andorra, Austria, Belgio, Bielorussia, Bosnia Erzegovina, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca continentale, Egitto, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Grecia, Irlanda e Irlanda del Nord, Islanda, Israele, Lettonia, Libano, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Macedonia, Madera, Malta, Marocco, Moldavia, Principato di Monaco, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo continentale, Regno Unito, Repubblica Ceca, Romania, Russia Europea (esclusi i Monti Urali), Serbia e Montenegro, Siria, Slovacchia, Slovenia, Spagna continentale e isole del mediterraneo, Svezia, Svizzera, Tunisia, Turchia, Ucraina, Ungheria. Art ESCLUSIONI Sono esclusi i sinistri provocati da: a. gare automobilistiche e relative prove e allenamenti; b. alluvioni, inondazioni, movimenti tellurici, eruzioni vulcaniche, fenomeni di trasmutazione del nucleo dell'atomo, radiazioni provocate dall'accelerazione artificiale di particelle atomiche; c. guerre, scioperi, rivoluzioni, sommosse o movimenti popolari, insurrezioni, saccheggi e atti di terrorismo; d. dolo del Contraente, dell Assicurato, delle persone con loro conviventi, dei loro dipendenti e delle persone da loro incaricate alla guida, riparazione o custodia del veicolo assicurato nonché dei trasportati; e. appropriazione indebita (art. 646 del Codice Penale); f. furto o rapina, consumati o tentati; g. atti vandalici; h. tutto quanto non è espressamente indicato nell art. OGGETTO E OPERATIVITÀ DELL ASSICURAZIONE Sono altresì esclusi dalla garanzia i danni ai vetri dei gruppi ottici e dei retrovisori interni ed esterni. Art OBBLIGHI DELL'ASSICURATO IN CASO DI SINISTRO A) In caso di sinistro l Assicurato che intenda avvalersi di un Centro Convenzionato Car- Glass dovrà: - Interpellare telefonicamente la Struttura Organizzativa al numero verde (Italia) o al numero nero (Italia / Estero); - comunicare il luogo in cui si trova; - comunicare il numero di Polizza, il numero di targa e il tipo di veicolo. B) Nel caso in cui l assicurato desiderasse avvalersi di un Centro/Tecnico di sua fiducia, potrà contattare la Struttura Organizzativa e comunque, entro dieci giorni dalla data del sinistro, dovrà darne avviso scritto a Europ Assistance Italia S.p.A. Piazza Trento, Milano, indicando sulla busta "Struttura Organizzativa garanzia cristalli" e allegando: - nome, cognome, indirizzo, numero di telefono; - numero di Polizza/ numero di targa/tipo di veicolo/marca del veicolo; - le circostanze dell accaduto; - originale della fattura di riparazione/sostituzione, completa dei dati fiscali (P.IVA o Codice Fiscale) dell emittente e dell intestatario della fattura stessa. Europ Assistance potrà richiedere successivamente, per poter procedere alla definizione del sinistro, ulteriore documentazione che l'assicurato sarà tenuto a trasmettere. L inadempimento degli obblighi relativi alla denuncia del sinistro comporta la perdita del diritto all indennizzo, ai sensi dell art del C.C., qualora imputabile a colpa grave, consapevolezza o dolo. Art CRITERI PER LA LIQUIDAZIONE DEL DANNO Solo nel caso in cui l assicurato, intenda avvalersi per la riparazione/sostituzione del cristallo del veicolo di un Centro/tecnico di sua fiducia, al ricevimento della documentazione di cui all art. Obblighi dell Assicurato in caso di sinistro, Europ Assistance provvederà al pagamento di quanto spettante entro i limiti del massimale di Euro 520,00, I.V.A. compresa, e con l applicazione di uno scoperto del 20%. SEZIONE VI - ASSICURAZIONI INFORTUNI DEL CONDUCENTE DEFINIZIONI PARTICOLARI DI SEZIONE INABILITÀ TEMPORANEA la perdita, a seguito di infortunio, in misura totale o parziale della capacità dell Assicurato di attendere alle attività professionali principali e secondarie assicurate. INFORTUNIO l'evento dovuto a causa fortuita, violenta ed esterna che abbia come conseguenza diretta ed esclusiva lesioni fisiche oggettivamente constatabili che causino la morte, una invalidità permanente o una inabilità temporanea. INVALIDITÀ PERMANENTE la perdita definitiva, a seguito di infortunio, in misura totale o parziale della capacità generica dell'assicurato allo svolgimento di un qualsiasi lavoro, indipendentemente dalla sua professione.
18 pag. 12/24 VEICOLO Ai sensi degli artt. 47 e successivi del nuovo codice della strada, per veicolo si intende quello ad uso proprio di proprietà di un familiare o di proprietà dell azienda, di peso complessivo a pieno carico fino a 35 q.li, con targa italiana ed in particolare: - autovettura; - rimorchi (carrello appendice; roulotte) trainati da autovetture; - autocarri; - autocaravan e camper che richiedano per conduzione la patente B. Art SOGGETTI ASSICURATI È assicurata: - la persona fisica che conduce il veicolo indicato nel Modulo di Polizza, sia esso il proprietario o la persona da questi autorizzata alla guida dello stesso. Art OGGETTO DELL'ASSICURAZIONE INFORTUNI 1. Infortuni L'assicurazione vale per gli infortuni che l Assicurato (inteso come il legittimo conducente) possa subire a bordo del veicolo identificato nel frontespizio di Polizza. Sono compresi anche gli infortuni subiti durante le operazioni necessarie alla ripresa della marcia del veicolo in caso di incidente stradale o di guasto meccanico verificatosi durante il viaggio. La garanzia comprende anche gli infortuni che l Assicurato subisca mentre sale a bordo del veicolo o ne discende. Sono compresi in garanzia anche: 1) le lesioni riportate in conseguenza dell inspirazione di gas o vapori; 2) l annegamento a seguito di incidente occorso con il veicolo; 3) gli infortuni derivanti da influenze termiche ed atmosferiche, nonché quelli dovuti all azione del fulmine; 4) gli infortuni derivanti dalla caduta di rocce, pietre, alberi e simili, nonché valanghe. L'assicurazione è prestata limitatamente alle conseguenze degli eventi e nei limiti degli indennizzi per Morte e Invalidità Permanente previsti alla "Tabella indennizzi" di cui all'art. - INDENNIZZI. 2. Rischio di guerra all estero La garanzia viene estesa agli infortuni avvenuti all estero derivanti da stato di guerra e insurrezione, per il periodo massimo di 14 giorni dall insorgere di tali eventi, se ed in quanto l Assicurato ne risulti sorpreso mentre si trova all estero. 3. Morte Se l infortunio ha come conseguenza la morte e la stessa si verifica, anche successivamente alla scadenza della Polizza, entro due anni dal giorno dell infortunio, Europ Assistance corrisponde la somma assicurata ai beneficiari designati o, in difetto di designazione, agli eredi dell Assicurato in parti uguali. L indennizzo per il caso di morte non è cumulabile con quello per Invalidità Permanente. Tuttavia, se dopo il pagamento di un indennizzo per invalidità permanente, ma entro due anni dal giorno dell infortunio ed in conseguenza di questo, l Assicurato muore, Europ Assistance corrisponde ai beneficiari soltanto la differenza tra l indennizzo per Morte, se superiore, e quello già pagato per Invalidità Permanente; invece gli eredi dell Assicurato non sono tenuti ad alcun rimborso. Art VALIDITÀ DELL ASSICURAZIONE L assicurazione è valida in quanto: 1. il trasporto venga effettuato in conformità alle norme di circolazione vigenti; 2. il trasporto avvenga utilizzando autovetture ad uso privato, autovetture ad uso promiscuo, autocarri fino a 35 qli, autocaravan e camper che richiedano per la conduzione la patente B. Sono esclusi i veicoli dati a noleggio, locazione o muniti di targa prova; 3. il veicolo sia guidato da persona munita della regolare patente di guida, degli altri requisiti prescritti dalla legge e di età non superiore ad anni 75; 4. il veicolo sia coperto dall assicurazione di responsabilità civile prevista dalla legge 990 del e successive modifiche. Art ESTENSIONE TERRITORIALE L'assicurazione valida in tutto il mondo. Art ESCLUSIONI Sono esclusi dall assicurazione: a. gli infortuni avvenuti quando il veicolo sia in circolazione all insaputa del proprietario, o contro la sua volontà; b. gli infortuni avvenuti quando l Assicurato sia in stato di ubriachezza, abbia abusato di psicofarmaci o usato stupefacenti o allucinogeni; c. gli infortuni subito in conseguenza della partecipazione a corse o gare e relative prove di allenamento, salvo si tratti di gare automobilistiche di regolarità pura indette dall Automobile Club Italiano; d. gli infortuni sofferti dall Assicurato in conseguenza di proprie azioni delittuose o di partecipazione ad imprese temerarie; e. gli infortuni derivanti da guerra, insurrezione, movimento tellurico, eruzione vulcanica e inondazione; f. gli infortuni che siano conseguenza diretta di trasmutazione del nucleo dell atomo, come pure radiazioni provocate dall accelerazione artificiale di particelle atomiche; g. le ernie da qualunque causa determinate, le lesioni muscolari determinate da sforzi in genere, nonché le lesioni sottocutanee dei tendini. L assicurazione non è altresì operante nei confronti di coloro che, nell espletamento della propria attività professionale, abbiano in consegna o conducano il veicolo a scopo di riparazione, controllo o collaudo. Sono inoltre escluse le infezioni del virus H.I.V anche se derivanti da infortunio. Art CRITERI DI INDENNIZZABILITÀ Europ Assistance corrisponde l'indennizzo per le conseguenze dirette, esclusive ed oggettivamente constatabili dell'infortunio. Qualora l'assicurato subisca, nel corso dello stesso evento, più lesioni indennizzabili secondo quanto previsto dalla "Tabella Indennizzi", il limite massimo di indennizzabilità non potrà superare la somma indicata nel modulo di polizza come capitale Morte. Art OBBLIGHI DELL'ASSICURATO IN CASO DI SINISTRO In caso di sinistro il Contraente, l'assicurato o i suoi aventi diritto devono darne avviso scritto a Europ Assistance Italia S.p.A. - Piazza Trento, Milano, indicando sulla busta - Ufficio Liquidazione Sinistri, entro tre giorni da quando ne hanno avuto la possibilità, ai sensi dell'art del Codice Civile. La denuncia del sinistro deve essere corredata da idonea certificazione medica e deve contenere l'indicazione del luogo, giorno ed ora dell'evento, nonché una dettagliata descrizione delle sue modalità di accadimento. L inadempimento degli obblighi relativi alla denuncia del sinistro comporta la perdita del diritto all indennizzo, ai sensi dell art del C.C., qualora imputabile a colpa grave, consapevolezza o dolo. Art LIMITI DI ETÀ L'assicurazione vale per persone di età non superiore a 75 anni. Tuttavia, per le persone che raggiungono tale età in corso di contratto, l'assicurazione mantiene la sua validità fino alla successiva scadenza annuale del premio. L'eventuale incasso dei premi, scaduti successivamente, da parte di Europ Assistance, dà diritto all'assicurato di richiederne la restituzione, con la maggiorazione degli interessi legali, in qualunque momento. Art PERSONE NON ASSICURABILI Premesso che Europ Assistance, qualora fosse stata a conoscenza che l'assicurato era affetto da alcolismo, tossicodipendenza, sindrome da immunodeficienza acquisita (AIDS) o da una delle seguenti infermità mentali: sindromi organiche cerebrali, disturbi schizofrenici, disturbi paranoici, forme maniaco-depressive, non avrebbe consentito a prestare l'assicurazione, si conviene che, qualora una o più delle malattie o delle affezioni sopra richiamate insorgano nel corso del contratto, si applica quanto disposto dall'art del Codice Civile indipendentemente dalla concreta valutazione dello stato di salute dell'assicurato. In caso di dichiarazioni inesatte o reticenti si applica quanto disposto dall'art. 1.1 "Dichiarazioni relative alle circostanze del rischio" riportato nelle "Norme che Regolano l'assicurazione in Generale" e dagli articoli 1892, 1893, 1894 del Codice Civile. Art RINUNCIA AL DIRITTO DI SURROGAZIONE Europ Assistance rinuncia, a favore dell'assicurato o dei suoi aventi diritto, all'azione di surrogazione di cui all'art del Codice Civile verso i terzi responsabili dell'infortunio. Art INDENNIZZI L'indennizzo riconosciuto per gli infortuni che determinino Invalidità Permanente o Morte di cui all Art. Oggetto dell Assicurazione Infortuni è quello riportato nella seguente tabella:
19 pag. 13/24 INTEGRAZIONE MOBILITÀ FULL OPTION - CONDIZIONI DI ASSICURAZIONE Indennizzi Indennizzi Indennizzi Tipologia di lesione Large Medium Small Capitale morte Lesioni apparato scheletrico Cranio Frattura cranica senza postumi neurologici Frattura osso zigomatico o mascellare o palatino o linee di frattura interessanti tra loro tali ossa Frattura lefort l (distacco dell'arcata dentaria superiore dal mascellare) Frattura lefort II o III (non cumulabili tra loro con lefort I) Frattura etmoide - frattura osso lacrimale o joideo o vomere (non cumulabile) Frattura ossa nasali Frattura mandibolare(per lato) Trauma cranico commotivo con focolai contusivi a livello cerebrale Colonna vertebrale Tratto cervicale Frattura corpo III-IV-V-VI-VII vertebra (per ogni vertebra) Frattura processo spinoso o processi trasversi III-IV-V-VI-VII vertebra (per ogni vertebra) Frattura corpo o processo trasverso o processo spinoso II vertebra Frattura arco anteriore o arco posteriore o masse laterali (processo trasverso o processi articolari) I-vertebra Tratto dorsale Frattura del corpo con schiacciamento dalla I alla XI vertebra (per ogni vertebra) Frattura del corpo con schiacciamento XII vertebra Frattura processo spinoso o processi trasversi dalla I alla XII vertebra (per ogni vertebra) Frattura del corpo senza schiacciamento dalla I alla XI vertebra (per ogni vertebra) Frattura del corpo senza schiacciamento XII vertebra Frattura corpo con schiacciamento (per ogni vertebra) Frattura processo spinoso o processi trasversi dalla I alla V vertebra con schiacciamento (per ogni vertebra) Frattura corpo senza schiacciamento (per ogni vertebra) Frattura processo spinoso o processi trasversi dalla I alla V vertebra senza schiacciamento (per ogni vertebra) Osso sacro Frattura corpi vertebrali o base o ali o processi articolari o apice o creste spinali Coccige Frattura corpi o base o corna o processi trasversi o apice Bacino Frattura ali iliache o branca ileo-ischio-pubica (di un lato) o del pube Frattura acetabolare (per lato) Torace Frattura clavicola (per lato) Frattura sterno Frattura di una costa scomposta Frattura scapola (per lato) Arto superiore (dx o sx) Braccio Frattura diafisaria omerale Frattura epifisi prossimale o superiore omerale (delimitata dal collo chirurgico) Frattura epifisi distale o inferiore omerale (delimitata dalla linea ideale che unisce troclea e capitello) Avambraccio Frattura epifisi prossimale radio(frattura tuberosit radiale o capitello o collo o circonferenza articolare) Frattura epifisi distale radio e/o ulna (faccia articolare carpica o processo stiloideo o incisura ulnare) Frattura epifisi prossimale ulna (olecrano o processo coronoideo o incisura semilunare e radiale) Frattura biossea radio e ulna composta Frattura biossea radio e ulna scomposta Polso e mano Frattura scafoide Frattura i metacarpale Frattura prima falange dita Pollice Indice Medio
20 pag. 14/24 Indennizzi Indennizzi Indennizzi Frattura prima falange dita Large Medium Small Anulare Frattura seconda falange dita Pollice Indice Medio Anulare Frattura terza falange dita Indice Medio Anulare Arto inferiore (dx o sx) Frattura femore Diafisaria Epifisi prossimale (protesi d'anca) Epifisi prossimale non protesizzata Epifisi distale (delimitata da una linea ideale che congiunge i due epicondili attraverso la fossa intercondiloidea e quella sopratrocleare) Frattura rotula Frattura tibia Diafisaria Estremità superiore (eminenza intercondiloidea o faccette articolari superiori o condili o faccette articolare fibulare) Estremità inferiore (malleolo mediale o faccetta articolare inferiore) Frattura perone Estremità inferiore (malleolo laterale o faccetta articolare) Frattura biossea tibia e perone composta e scomposta Piede Tarso Frattura astragalo Frattura calcagno Frattura scafoide Frattura cuboide Frattura cuneiforme Metatarsi Frattura I metatarsale Frattura II o III o IV o V metatarsale Lesioni particolari Asportazione chirurgica di parte di teca cranica (indipendentemente dall'estensione della breccia) Rottura milza con splenectomia Rottura rene con nefrectomia Esiti epatectomia (oltre un terzo del parenchima) Epatiti tossiche o infettive (con test enzimatici e sieroproteici alterati e con bilirubinemia oltre i valori normali) Ernia crurale o ipoiepigastrica o ombelicale o diaframmatica (trattate chirurgicamente) Perdita anatomica di un globo oculare Cecità monolaterale (perdita irreversibile non inferiore a 9/10 di visus) Perdita totale della facoltà visiva di ambedue gli occhi Sordità completa unilaterale Perdita naso (oltre i due terzi) Perdita lingua (oltre i due terzi) Perdita completa di un padiglione auricolare Perdita completa di entrambi i padiglioni auricolari Protesi d'anca (non cumulabile) Protesi di ginocchio (non cumulabile) Patellectomia totale Patellectomia parziale Perdita anatomica di un testicolo

References: art. 15
 art. 41
 art. 82
 art. 82
 art. 82
 art. 82
 art. 20
 art. 28
 art. 28
 art. 45
 art. 49
 art. 56
 art. 65
 art. 69
 art. 73
 art. 79
 art. 92
 art. 3
 art. 18
 art. 26
 art. 26
 art. 40
 art. 47
 art. 64
 art. 68
 art. 72
 art. 78
 art. 91
 art. 47
 art. 64
 art. 68
 art. 72
 art. 59
 art. 1
 art. 61
 art. 75
 art. 78
 art. 35
 art. 21
 art. 29
 art. 29
 art. 36
 art. 38
 art. 67
 art. 67
 art. 1901
 art. 624
 art. 628
 art. 624
 art. 628
 art.15
 art.103
 art. 46
 art. 9
 art. 9
 sentenza 
 art. 189