Source: http://www.crociereinpullman.it/regolamento.php
Timestamp: 2019-08-21 22:28:00+00:00

Document:
Per prenotare è necessario rivolgersi alla propria agenzia viaggi di fiducia.
2. POSTI IN PULLMAN
Per la formula tutto bus i posti in pullman sono assegnati in base alla data di prenotazione, a partire dalla 2° fila. Possono essere prenotati i posti in prima fila con supplemento di € 10 al giorno. Per i tour in formula volo + bus non è possibile pre-assegnare i posti.
3. ACCONTO, SALDO E CONVOCAZIONE
Al momento della prenotazione sarà richiesto il versamento di un acconto pari al 25% del totale pratica. Il saldo dovrà essere effettuato 20 giorni prima della partenza. La convocazione verrà inviata una settimana prima della partenza ed indicherà: nome ed indirizzo degli hotel, orari di partenza ed ogni informazione inerente al viaggio.
L’organizzazione, anche dopo la partenza del tour, qualora non possa fornire una parte essenziale dei servizi contemplati nel contratto per motivi contingenti non prevedibili o casuali, proporrà soluzioni alternative con analoghe caratteristiche senza supplementi di prezzo a carico del cliente. L’esercizio di tale facoltà non implica modifica del viaggio.
5. RIDUZIONI
Tour in formula tutto bus: per terzo e quarto letto adulti riduzione del 10%. Infant 0/2 anni riduzione del 70%, no quota iscrizione. Bambini 2/12 anni riduzione del 20%, no quota iscrizione. Formula volo + bus: non sono previste riduzioni per adulti in 3° letto. Bambini da 2 a 12 anni sistemati in 3° letto, riduzione del 10% sulla quota di partecipazione.
6. NAVETTE DI TRASFERIMENTO
Per ragioni organizzative potranno essere effettuate navette di trasferimento dalla località di partenza al pullman assegnato al tour. Tali trasferimenti verranno effettuati con pulmini, vetture o cambi di bus senza assegnazione di posti.
7. PULLMAN GT
Potranno essere utilizzati pullman GT di varia grandezza(da 16 a 54 posti) in base al numero definitivo dei partecipanti. I nostri pullman non sono dotati di toilette.
8. SUPPLEMENTO SINGOLA
Il supplemento per la camera singola in hotel è indicato in dettaglio per ogni tour.
9. SUPPLEMENTO PARTENZE
Per partenze da alcune località è previsto un supplemento, indicato nel dettaglio delle località di partenza.
10. SISTEMAZIONE HOTEL
I nostri tour prevedono sistemazioni in hotel 3/4/5 stelle in camere doppie con due letti uniti o separati (le richieste per letto matrimoniale non sono garantite). Le camere triple possono essere delle doppie con l’aggiunta di un letto (a volte pieghevole o poltrona letto) e possono risultare poco confortevoli, soprattutto se occupate da tre adulti.
11. CONFERMA DEL TOUR
I tour saranno confermati al raggiungimento minimo di 15 partecipanti. Il termine ultimo per la riconferma del tour è di 21 giorni prima della data di partenza. Sono espressamente indicati in catalogo i tour con partenze garantite.
12. QUOTA DI ISCRIZIONE
La quota è di € 30 per adulto, non rimborsabile e comprende:
polizza malattia e infortuni
polizza bagagli
garanzia rinunce (valida solo per i tour formula tutto bus: vedi dettagli sotto)
13. SCONTO PRENOTA PRIMA
Abbuono della quota di iscrizione per conferme fino a 45 giorni prima della partenza. Sconto non cumulabile.
14. SCONTO VIAGGI DI NOZZE E ANNIVERSARI
Abbuono della quota di iscrizione per Viaggi di Nozze e anniversari. La prenotazione và effettuata entro un mese dalla data dell’evento e documentata con certificato. Sconto non cumulabile.
15. SPECIALE SINGLE
Abbuono della quota di iscrizione per chi viaggia da solo e richiede abbinamento in camera doppia. Sconto non cumulabile.
16.SPECIALE RIPARTY
Abbuono della quota di iscrizione per chi effettua due o più tour nel corso dell’anno solare. Sconto non cumulabile.
17. RISTORAZIONE
I pasti sono sempre a menù fisso, a volte a buffet. Le modifiche ai menù sono soggette alla disponibilità dei ristoratori e ad eventuali supplementi. Problemi alimentari seri vanno segnalati alla prenotazione e riconfermati all‘ accompagnatore. Tuttavia non è garantito che in tutti i ristoranti tali esigenze saranno soddisfatte. Non è previsto rimborso per pasti non usufruiti per ragioni personali.
19. BAGAGLIO
Per i tour in formula tutto bus: è consentito portare una valigia per persona, il bagaglio a mano deve avere dimensioni tali da poter essere sistemato nella cappelliera. I bagagli sono assicurati fino al limite massimo di € 500. Non si assumono responsabilità per bagagli di valore superiore. Per i tour in formula volo + bus: è sempre incluso il bagaglio a mano e un bagaglio da stiva (pesi e misure potranno variare in base alla compagnia aerea, in ogni modo saranno resi noti al momento della prenotazione).
Tutti i passeggeri sono coperti da una polizza assicurativa Europ Assistance, le cui clausole sono riportate nelle "Condizioni Generali" sotto.
21. PATOLOGIE
Si consiglia ai Clienti affetti da una patologia, di viaggiare accompagnati. L’obbligo di assistenza nei confronti dei clienti è limitato alla diligente esecuzione delle prestazioni dedotte in contratto e degli obblighi posti a suo carico dalla legge. I ns. tours prevedono visite ed escursioni da effettuare a piedi, sconsigliate alle persone con problemi di deambulazione.
22. FORMULA VOLO + BUS
Si segnala la possibilità di effettuare il viaggio in collaborazione con altri T.O . Le quote sono state elaborate con le migliori tariffe aeree disponibili e necessitano di riconferma al momento della prenotazione. Le tasse aeroportuali pubblicate sono indicative e soggette a variazioni. Assistenza al Check-in garantita con minimo 8 persone.
23. DOCUMENTI
I documenti validi per l’espatrio sono il passaporto o la carta di identità. Il viaggiatore dovrà assicurarsi che siano validi e ben conservati. La carta d’identità con l’estensione della validità, apposta con timbro sul retro della stessa oppure su un foglio a parte, molto spesso non viene riconosciuta valida, si consiglia in tal caso di richiederne una nuova. Nei programmi pubblicati sul catalogo è indicata la tipologia di documento necessaria. Nel caso di visto consolare la documentazione per il rilascio dello stesso dovrà pervenire in originale almeno 30 giorni prima della data di partenza. Per i minori e i cittadini stranieri è necessario verificare la documentazione occorrente con il proprio comune o questura. I clienti sono completamente responsabili qualora non siano in grado di iniziare o proseguire il tour per mancanza parziale o totale dei documenti per l‘espatrio. L’organizzazione non si farà carico in alcun modo dell‘ eventuale interruzione del viaggio. L’evento non darà seguito ad alcun tipo di rimborso.
24. NO SHOW
In nessun caso verrà restituita la quota di partecipazione in caso di mancata presentazione al momento previsto per la partenza.
25. TEMPO LIBERO
Laddove in programma, viene specificato “tempo libero” o “a disposizione” l’accompagnatore fornirà indicazioni per eventuali
26.TASSA DI SOGGIORNO
In alcune città italiane ed europee è stata di recente istituita la “tassa di soggiorno”. Il costo può differire a seconda della destinazione (circa € 2 al giorno per persona). L’accompagnatore, ove necessario, provvederà ad informare i clienti i quali dovranno provvedere al pagamento in contanti direttamente all’hotel.
Garanzia annullamento (valida solo per i tour in formula tutto bus)
Per tutti i nostri tour in formula tutto bus è prevista (inclusa nella quota di iscrizione) la garanzia rinuncia, tale garanzia prevede il rimborso dell’80% della quota di partecipazione (ad esclusione della quota di iscrizione) fino a 24 ore prima del giorno di partenza in caso di rinuncia per gravi motivi di salute documentabili con certificato rilasciato da azienda ospedaliera o istituto di cura attestante la data dell'infortunio o dell'insorgenza della malattia, la diagnosi specifica, i giorni di prognosi e dichiarazione che non trattasi di malattia preesistente o conseguenza di situazioni patologiche croniche o preesistenti. Tale garanzia è valida anche nel caso di malattia, infortunio, decesso di parente di 1° grado. Oltre tale termine non sono previsti rimborsi. Il cliente, anche per il tramite dell’agenzia di viaggi presso la quale ha effettuato la prenotazione, dovrà comunicare tempestivamente l’ annullamento della prenotazione e l’intenzione di avvalersi di tale garanzia entro le 24 ore antecedenti la partenza con comunicazione scritta via posta elettronica a prenotazioni@tivaviaggi.com. Entro il termine massimo di 10 giorni dalla comunicazione, dovranno pervenire i documenti attestanti quanto sopra. Sono esclusi i casi di rinuncia dovuti a: infortunio, malattia o decesso di persone di età superiore a 80 anni; infortunio o malattia verificatosi anteriormente al momento della prenotazione; stato di gravidanza oltre il sesto mese o situazioni patologiche ad essa conseguenti, malattie nervose, mentali, neuropsichiatriche e psicosomatiche, colpa o dolo del viaggiatore.
Assicurazione Annullamento Viaggio facoltativa da richiedere al momento della prenotazione. Segue un estratto dei punti salienti, il testo integrale delle condizioni di polizza è scaricabile nella sezione "Quota di iscrizione e assicurazioni".
Art.1 Oggetto - Qualora l’Assicurato debba annullare o modificare il viaggio prenotato, per cause o eventi oggettivamente documentabili, imprevedibili e non note al momento della conferma del viaggio, che colpiscano:
direttamente il Socio/Contitolare dell’azienda/studio associato; Europ Assistance rimborserà la penale, applicata contrattualmente dall’ Operatore Turistico:
all’Assicurato e purché assicurati ed iscritti sulla medesima pratica:
ad uno dei compagni di viaggio. In caso di più assicurati iscritti al viaggio insieme e contemporaneamente, in assenza di altre persone dello stesso nucleo familiare convivente dell’Assicurato, quest’ ultimo indicherà una sola persona come “compagno di viaggio”.
Art.2 - Scoperto - Su ogni rimborso sarà applicato uno scoperto del 20%.
Art.3 - Esclusioni e limitazioni
3.1 Sono esclusi dalla garanzia i casi di rinuncia causati da:
Polizza malattie-infortuni
Tutti i partecipanti sono coperti da polizza assicurativa Europ Assistance, che prevede quanto specificato nelle condizioni generali di assicurazione. In caso di sinistro la gestione della pratica deve essere seguita dall'assicurato direttamente con la compagnia di assicurazione.
Europ Assistance assicura il risarcimento dei danni subiti da bagaglio ed effetti personali che l’assicurato aveva con se all’inizio del viaggio, inclusi gli abiti, causati da furto, furto con scasso, rapina, scippo, perdita, smarrimento ed avaria fino ad un massimale di € 500 per persona. Tale assicurazione non è applicabile quando il furto, il danno o lo smarrimento avvengono dopo aver consegnato il bagaglio al vettore responsabile del servizio, per vettore si intende compagnia aerea, navale, ferroviaria o società di noleggio pullman. Crociere in Pullman TO non è responsabile per gli oggetti personali lasciati sul pullman.
Costituiscono parte integrante del contratto di viaggio oltre che le condizioni generali che seguono, la descrizione del pacchetto turistico contenuta nel presente catalogo, ovvero nel separato programma di viaggio, nonché la conferma di prenotazione dei servizi richiesti dal viaggiatore, con tutte le clausole ed informazioni in essa contenute, da richiedersi alla propria agenzia. Nel sottoscrivere la proposta di compravendita del pacchetto turistico, il viaggiatore deve tenere bene a mente che essa dà per letta ed accettata, per sé e per i soggetti per i quali chiede il servizio tutto compreso, sia il pacchetto turistico per come disciplinato, sia le avvertenze, sia le presenti condizioni generali.
Organizzatore del viaggio: il soggetto che si obbliga in nome proprio e verso corrispettivo forfettario, a procurare a terzi pacchetti turistici, realizzando la combinazione degli elementi di cui al seguente art. 4 o offrendo al turista, anche tramite un sistema di comunicazione a distanza, la possibilità di realizzare autonomamente tale combinazione.
Intermediario: il soggetto che, anche non professionalmente e senza scopo di lucro, vende o si obbliga a procurare pacchetti turistici realizzati ai sensi del seguente art.4 verso un corrispettivo forfetario.
e circostanze inevitabili e straordinarie, una situazione fuori dal controllo della parte che invocauna tale situazione e le cui conseguenze non sarebbero state evitate nemmeno adottando tutte leragionevoli misure;
punto vendita, qualsiasi locale, mobile o immobile, adibito alla vendita al dettaglio o sito web divendita al dettaglio o analogo strumento di vendita online, anche nel caso in cui siti web di venditaal dettaglio o strumenti di vendita online sono presentati ai viaggiatori come un unico strumento, compreso il servizio telefonico;
il noleggio di auto, di altri veicoli o motocicli e che richiedano una patente di guida di categoria A;
Prima del viaggio l’organizzatore e l’intermediario comunica al turista le seguenti informazioni:
Orari, località di sosta intermedia, coincidenze;
Informazioni sull’identità dei vettori di trasporto, ove noti al momento della prenotazione, giusta previsione art. 1 Reg.Ce 2111/05 : se l’identita del vettore effettivo non è ancora nota al momento della prenotazione, il contraente del trasporto fa in modo che il passeggero sia informato del nome del vettore o dei vettori che opereranno probabilmente.
L’organizzatore predispone in catalogo o nel programma fuori catalogo - anche su supporto tecnico o per via telematica - una sceda tecnica. Gli elementi obbligatori sono:
estremi dell’autorizzazione amministrativa
parametri e criteri di adeguamento del prezzo del viaggio (Art.40 Cod.Tur.)
La proposta di prenotazione dovrà essere redatta su apposito modulo contrattuale compilato in ogni sua parte e sottoscritto dal Cliente, che ne riceverà copia. L’accettazione delle prenotazioni si intende perfezionata, con conseguente conclusione del contratto , solo nel momento in cui l’organizzatore invierà relativa conferma, anche a mezzo sistema telematico, al turista presso l’agenzia di viaggi intermediaria. L’organizzatore fornirà prima della partenza le indicazioni relative al pacchetto turistico non contenute nei documenti contrattuali, negli opuscoli ovvero in altri mezzi di comunicazione scritta, come previsto dall’art. 37 comma 2 Cod. Tur. Ai sensi dell’art. 32 comma 2 Cod.Tur., nel caso di contratti conclusi a distanza o al di fuori dei localo commerciali (come rispettivamente definiti dagli art. 50 e 45 del D.Lgs. 206/2005), l’organizzatore si riserva di comunicare per iscritto al turista l’esclusione del diritto di recesso previsto dagli art. 64 e ss. Del D.Lgs.206/2005.
All’atto della sottoscrizione della proposta di acquisto del pacchetto turistico dovrà essere corrisposta la quota d’iscrizione ed un acconto pari al 25% del prezzo del pacchetto turistico. Tale importo viene versato a titolo di caparra confirmatoria ed anticipo conto prezzo, pertanto la eventuale mancata accettazione da parte dell’organizzatore della proposta di acquisto del pacchetto turistico, comporta l’immediata restituzione al cliente della somma versata. Nel periodo di validità della proposta di compravendita e pertanto prima della eventuale conferma di prenotazione che costituisce perfezionamento del contratto, gli effetti di cui all’art. 1385 c.c. non si producono qualora il recesso dipenda da fatto sopraggiunto non imputabile. Il saldo dovrà essere improrogabilmente versato 30 giorni prima dell’inizio del viaggio. Per le prenotazioni in epoca successiva alla data sopra indicata, l’intero ammontare dovrà essere versato al momento della sottoscrizione della proposta di acquisto. Il mancato pagamento delle somme di cui sopra, alle date stabilite, costituisce clausola risolutiva espressa e tale da determinare la risoluzione di diritto da operarsi con semplice comunicazione scritta, via fax o via e-mail, presso l’agenzia intermediaria. Il saldo del prezzo si considera avvenuto nel momento in cui perviene materialmente all’organizzatore, pertanto il pagamento effettuato presso l’agenzia di viaggi, scelta dal turista e che agisce in qualità di mandataria, non libera il turista stesso dall’obbligo di pagamento ove l’agente mandatario non rimetta le somme al tour operator.
La somma oggetto della restituzione non sarà mai superiore al doppio degli importi di cui il viaggiatore sarebbe in pari data debitore secondo quanto previsto dall’art. 10. 3° comma qualora fosse egli ad annullare.
Il turista ha diritto di recedere dal contratto, senza corrispondere alcuna penalità, nelle seguenti ipotesi:
• aumenti del prezzo indicato in misura eccedente il 10%
• modifiche significative di uno o più elementi del contratto oggettivamente configurabili come fondamentali ai fini della fruizione del pacchetto turistico complessivamente considerato e proposta dall’organizzatore dopo la conclusione del contratto stesso ma prima della partenza e non accettata dal turista.
Nei casi di cui sopra, il turista ha effettivamente diritto:
• alla restituzione della sola parte di prezzo già corrisposta. Tale restituzione dovrà essere effettuata entro sette giorni lavorativi dal momento del ricevimento della richiesta di rimborso. Il turista deve comunicare per iscritto all’organizzatore la propria scelta di recedere ovvero di fruire del pacchetto turistico alternativo, o di recedere, entro e non oltre due giorni dalla ricezione della proposta alternativa. In difetto di espressa comunicazione entro il termine suddetto, la proposta formulata dall’organizzatore si intende accettata.
Al turista che receda dal contratto prima della partenza al di fuori delle ipotesi elencate al primo comma, o nel caso previsto dall’art. 7, comma 2, saranno addebitati - indipendentemente dal pagamento dell’acconto di cui all art.7 comma 1- il costo individuale di gestione pratica, la penale nella misura indicata nella scheda tecnica del Catalogo o programma fuori catalogo o viaggio su misura, l’eventuale corrispettivo di coperture assicurative già richieste al momento della conclusione del contratto o per altri servizi già resi e la penale nella misura indicata di seguito.
a) Tour in formula tutto bus:
• penale del 10% se l’ annullamento avviene 25 giorni di calendario prima della partenza;
• penale del 30% se l’ annullamento avviene dal 24° al 15° giorno di calendario prima della partenza;
• penale del 50% se l’ annullamento avviene dal 14° al 3° giorno di calendario prima della partenza;
• penale del 100% oltre tali termini.
b) Tour in formula volo + bus:
penale del 10% se l’annullamento avviene 25 giorni di calendario prima della partenza;
penale del 30% se l’annullamento avviene da 24 a 18 giorni di calendario prima della partenza;
penale del 50% se l’annullamento avviene da 17 a 10 giorni di calendario prima della partenza;
penale del 75% se l’annullamento avviene da 9 a 3 giorni di calendario prima della partenza;
penale del 100% oltre tale termine.
Modifiche e annullamenti di voli aerei e traghetti sono soggetti alle penalità previste dalle compagnie aeree e di navigazione a seconda della tariffa applicata e potrebbero essere diverse da quelle esposte nel presente art. Per i voli, oltre alle penali qui riportate, verranno applicate anche quelle previste dal vettore aereo.
In tutti i casi saranno addebitate le quote di iscrizione o gestione pratica. Nessun rimborso inoltre sarà accordato a quanti rinunceranno al viaggio durante lo svolgimento dello stesso.
12. Responsabilità dell’organizzatore per l’inesatta esecuzione e sopravvenuta impossibilità in corso di esecuzione - Obblighi del viaggiatore - tempestività della contestazione
Fatte salve le eccezioni di cui sopra, se l'organizzatore non pone rimedio al difetto di conformità entro un periodo ragionevole fissato dal viaggiatore con la contestazione effettuata ai sensi del comma 2, questi può ovviare personalmente al difetto e chiedere il rimborso delle spese necessarie, ragionevoli e documentate; se l'organizzatore rifiuta di porre rimedio al difetto di conformità o se è necessario avviarvi immediatamente non occorre che il viaggiatore specifichi un termine. Se un difetto di conformità costituisce un inadempimento di non scarsa importanza e l’organizzatore non vi ha posto rimedio con la contestazione tempestiva effettuata dal viaggiatore, in relazione alla durata ed alle caratteristiche del pacchetto, il viaggiatore può risolvere il contratto con effetto immediato, o chiedere - se del caso - una riduzione del prezzo, salvo l’eventuale risarcimento del danno. L’Organizzatore, qualora dopo la partenza si trovi nell’impossibilità di fornire, per qualsiasi ragione tranne che per fatto proprio del viaggiatore, una parte essenziale dei servizi previsti dal contratto, dovrà predisporre adeguate soluzioni alternative per la prosecuzione del viaggio programmato non comportanti oneri di qualsiasi tipo a carico del viaggiatore, oppure rimborsare quest’ultimo nei limiti della differenza tra le prestazioni originariamente previste e quelle effettuate. Il viaggiatore può respingere le soluzioni alternative proposte solo se non sono comparabili con quanto convenuto nel contratto o se la riduzione del prezzo concessa è inadeguata. Qualora non risulti possibile alcuna soluzione alternativa, ovvero la soluzione predisposta dall’organizzatore venga rifiutata dal viaggiatore poiché non comparabile a quanto convenuto nel contratto o poiché la concessa riduzione del prezzo è inadeguata, l’organizzatore fornirà senza supplemento di prezzo, un mezzo di trasporto equivalente a quello originario previsto per il ritorno al luogo di partenza o al diverso luogo eventualmente pattuito, compatibilmente alle disponibilità di mezzi e posti, e lo rimborserà nella misura della differenza tra il costo delle prestazioni previste e quello delle prestazioni effettuate fino al momento del rientro anticipato.
14. Obblighi del Turista
In assenza di classificazioni ufficiali riconosciute dalle competenti Pubbliche Autorità dei Paesi membri della UE cui il servizio si riferisce, l’organizzatore si riserva la facoltà di fornire in catalogo o nel depliant una propria descrizione della struttura ricettiva, tale da permettere una valutazione e conseguente accettazione della stessa da parte del turista.
L’intermediario presso il quale sia stata effettuata la prenotazione del pacchetto turistico non risponde in alcun caso delle obbligazioni nascenti dall’organizzazione del viaggio, ma è responsabile esclusivamente delle obbligazioni nascenti dalla sua qualità di intermediario e, comunque, nei limiti previsti per tale responsabilità dalle norme vigenti in materia, salvo l’esonero di cui all’art. 47 Cod. Tur.
Ogni mancanza nell’esecuzione del contratto deve - a pena di decadenza - essere contestata dal turista durante la fruizione del pacchetto affinché l’organizzatore, il suo rappresentante locale o l’accompagnatore vi pongano tempestivamente rimedio. In caso contrario il risarcimento del danno sarà diminuito o escluso ai sensi dell’art.1227 c.c.
20. Garanzia annullamento
Per tutti i nostri tour in formula tutto bus è prevista (inclusa nella quota di iscrizione) la garanzia rinuncia, tale garanzia prevede il rimborso dell’80% della quota di partecipazione (ad esclusione della quota di iscrizione) fino a 24 ore prima del giorno di partenza in caso di rinuncia per gravi motivi di salute documentabili con certificato rilasciato da azienda ospedaliera o istituto di cura attestante la data dell'infortunio o dell'insorgenza della malattia, la diagnosi specifica, i giorni di prognosi e dichiarazione che non trattasi di malattia preesistente o conseguenza di situazioni patologiche croniche o preesistenti. Tale garanzia è valida anche nel caso di malattia, infortunio, decesso di parente di 1° grado. Oltre tale termine non sono previsti rimborsi. Il cliente, anche per il tramite dell’agenzia di viaggi presso la quale ha effettuato la prenotazione, dovrà comunicare tempestivamente l’ annullamento della prenotazione e l’intenzione di avvalersi di tale garanzia entro le 24 ore antecedenti la partenza con comunicazione scritta via posta elettronica a prenotazioni@tivaviaggi.com. Entro il termine massimo di 10 giorni dalla comunicazione, dovranno pervenire i documenti attestanti quanto sopra. Sono esclusi i casi di rinuncia dovuti a: infortunio, malattia o decesso di persone di età superiore a 80 anni; infortunio o malattia verificatosi anteriormente al momento della prenotazione; stato di gravidanza oltre il sesto mese o situazioni patologiche ad essa conseguenti.; malattie nervose, mentali, neuropsichiatriche e psicosomatiche, colpa o dolo del viaggiatore.
Ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 67 Cod. Tur. L’organizzatore potrà proporre al turista - sul catalogo, sulla documentazione, sul proprio sito internet o in altre forme - modalità di risoluzione alternativa delle contestazioni insorte.
22. Fondo di Garanzia (Art.51 Cod.Tur.)
I contratti di turismo organizzato sono assistiti da idonee garanzie prestate dall’Organizzatore e dall’Agente di viaggio intermediario che, per i viaggi all’estero e i viaggi che si svolgono all’interno di un singolo Paese garantiscono, nei casi di insolvenza o fallimento dell’intermediario o dell’organizzatore, il rimborso del prezzo versato per l’acquisto del pacchetto turistico e il rientro immediato del viaggiatore. Gli estremi identificativi del soggetto giuridico che, per conto dell’Organizzatore, è tenuto a prestare la garanzia sono indicati nel catalogo e\o sito web dell’Organizzatore medesimo e potranno altresì essere indicati nella conferma di prenotazione dei servizi richiesti dal viaggiatore. Le modalità per accedere alla garanzia e i termini di presentazione dell’istanza volta al rimborso delle somme versate sono indicati nella polizza Nobis Filo Diretto Protection Al fine di evitare di incorrere in decadenze, si consiglia di tenere bene a mente i termini indicati per la presentazione delle istanze. Resta inteso che il decorso del termine dovuto ad impossibilità di presentazione dell’istanza e non ad inerzia del viaggiatore, consente la remissione nei termini medesimi.
Organizzazione tecnica: Tivaviaggi Crociere in Pullman di Benedetta Lunardon Via Roma n. 4 Amelia TR
Determinazione Dirigenziale Regione Umbria n. 7283 del 05/08/2016
Polizza Assicurativa n. 9017916 con la Europ Assistance S.p.A. per la responsabilità civile di cui agli art. 15 e 16 del Decr. Legisl. 111 del 17/03/1995.
Validità del programma: dal 01.01.2019 al 31.12.2019
Corso dei cambi: il cambio di riferimento applicato Eur/Usd è pari a 1€=1.14 USD
Informativa ex. Art.13 DLGS 196/2003
Il trattamento dei dati personali. Il cui conferimento è necessario per la conclusione e l’esecuzione del contratto, è svolto nel pieno rispetto del DLGS 193/2003, in forma cartacea e digitale. I dati saranno comunicati ai soli fornitori dei servizi compresi in pacchetto turistico. Il cliente potrà in ogni momento esercitare i diritti dell’ex. Art. 7 DLGS 193/2003 contattando il titolare del trattamento:
Tivaviaggi Crociere in Pullman di Benedetta Lunardon Via Roma n. 4 Amelia TR - benedetta.l@tivaviaggi.com
Ai sensi dell’art. 17 della L. 38/2006, si puniscono con la pena della reclusione i reati inerenti alla prostituzione e alla pornografia minorile, anche se gli stessi sono commessi all’estero.

References: Art.1

Art.2

Art.3
 art. 4
 art.4
 art. 1
 art. 50
 art. 64
 art.7
 art. 15
 Art.13
 Art. 7