Source: https://www.benfleetservices.com/datenschutz
Timestamp: 2020-04-02 19:40:15+00:00

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Datenschutzerklärung | Ben Fleet Services
Selbstverständlich nehmen wir sämtliche Belange rund um den Datenschutz sehr ernst und setzen die Vorgaben der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (nachfolgend „DS-GVO“ genannt) und sonstigen rechtlichen Anforderungen zum Schutz personenbezogener Daten um. Mit den folgenden Informationen geben wir Ihnen einen Überblick sowie Auskunft über die Verarbeitung von personenbezogenen Daten und der sich daraus ergebenden Datenschutzrechte. Die Verarbeitung personenbezogener Daten umfasst jeden Vorgang wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung. Wir beachten dabei die gesetzlichen Vorgaben des Datenschutzes und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies rechtlich zulässig und erforderlich ist.
§ 1 Verantwortlicher der Datenverarbeitung und Datenschutzbeauftragter
die Ben Fleet Services GmbH, Gipsstraße 10, 10119 Berlin.
Geschäftsführer: Axel Kalisch, Martin Cremer
Tel.: +49 (0) 30 20003585
Webseite: benfleetservices.com
Name: Florian Schön
Adresse: Gipsstraße 10, 10119 Berlin
E-Mail: florian.schön@benfleetservices.com
Im Folgenden informieren wir Sie über die Erhebung personenbezogener Daten bei Nutzung unserer Webseite und Plattform. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind, z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adressen, Telefonnummer, KFZ-Kennzeichen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Webseite und Plattform sowie zur Ausführung unserer Serviceleistungen erforderlich ist.
Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten Ihre Einwilligung einholen, dient Art. 6 Abs. 1 a DS-GVO als Rechtsgrundlage. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Der Widerruf der Einwilligung berührt jedoch nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf verarbeiteten Daten oder die weitere Verarbeitung, die auf einer anderen Rechtsgrundlage beruht.
Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 b DS-GVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.
Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen von Ihnen oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 d DS-GVO als Rechtsgrundlage.
Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen Ihre Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs.1 f DS-GVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
Wir betreiben eine Onlineplattform über unsere Webseite, auf der wir Ihnen verschiedene Serviceleistungen aus den Bereichen Reinigung, Instandhaltung und Wartung für Fahrzeuge von Geschäftskunden mit eigenem Fuhrpark anbieten, die dann von den Kunden gebucht werden können. Zur Ausführung dieser Serviceleistungen bedienen wir uns dritter selbständiger Servicepartner. Die Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung personenbezogener Daten erfolgt stets im Einklang mit den Bestimmungen des Datenschutzrechts, um zuvorderst die vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen bei der Erbringung der jeweiligen Serviceleistungen zu erfüllen.
§ 3 Bei Benutzung der Website
Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-ULR),
Für den Betrieb unserer Website benutzen wir Cookies. Dies sind Dateien, die Ihr Browser bei Besuch unserer Webseite auf Ihrem Endgerät speichert. Sie dienen der Speicherung von Daten Ihres Besuchs und zur Wiedererkennung wie auch zur statistischen Erfassung, Verbesserung und Gewährleistung des Betriebes unserer Webseite. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 f DS-GVO. Temporäre Cookies werden nach dem Verlassen der Webseite gelöscht. Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch so konfigurieren, dass keine Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden oder stets ein Hinweis erscheint, bevor ein neuer Cookie angelegt wird. Die vollständige Deaktivierung von Cookies kann jedoch dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Website nutzen können.
Wir nutzen auf unserer Webseite den Webseiten-Analysedienst für Webseiten von Google Analytics, ein Webanalysedienst der Google Inc. (https://www.google.de/intl/de/about/) (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; im Folgenden „Google“). In diesem Zusammenhang werden pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt und Cookies verwendet. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website wie
werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Informationen werden verwendet, um die Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu Zwecken der Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung dieser Internetseiten zu erbringen. Auch werden diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag verarbeiten. Es wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die IP-Adressen werden anonymisiert, so dass eine Zuordnung nicht möglich ist (IP- Masking). Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung der Browser-Software verhindern; wir weisen jedoch darauf hin, dass in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich genutzt werden können.
Wenn Sie über eine Anzeige bei Google auf diese Seite gelangt sind, nutzen wir den Dienst Google Adwords Conversion Tracking, wobei ein Cookie auf Ihrem Gerät gesetzt wird. Dies dient der Analyse und statistischen Auswertung der Nutzung der Webseite. Das Cookie ist 30 Tage gültig. Eine Identifizierung der Person erfolgt nicht, allerdings die Beobachtung, ob der Nutzer über eine Google Werbeanzeige auf die Seite gelangt ist.
§ 4 Kontaktformular und E-Mail Kontakt
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist das Vorliegen Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 a DS-GVO. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge der Übersendung einer E-Mail übermittelt werden ist Art. 6 Abs. 1 f DS-GVO. Zielt der E-Mail Kontakt auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 b DS-GVO.
Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (z.B. E-Mail-Adresse, Name, Adresse, Telefonnummer) von uns gespeichert, um Ihre Fragen zu beantworten. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske des Kontaktformulars und diejenigen, die per E-Mail übersandt wurde, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit Ihnen beendet ist. Beendet ist die Konversation dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist.
§ 5 Registrierung auf der Plattform
Unter Angabe personenbezogener Daten erstellen wir Ihnen ein Benutzerkonto auf unserer Plattform. Die für die Registrierung notwendigen Daten gleichen wir vorher mit Ihnen ab. Anschließend speichern und verarbeiten wir diese Daten.
Um sich auf der PLATTFORM zu registrieren, müssen folgende Daten angegeben werden:
KUNDE: Firmenname, Steuernummer, Firmenadresse/Standort, Vor- und Nachname des Ansprechpartners und der Geschäftsführung, Position des Ansprechpartners, E-Mail Adresse, Telefonnummer
SERVICEPARTNER: Firmenname, Vor- und Nachname des Ansprechpartners, Position, Anschrift, Kontaktdaten, Steuernummer, Bankdaten, Mitarbeiteranzahl und -verfügbarkeit, zeitliche Verfügbarkeit für Dienstleistungen
Wenn Sie personenbezogene Daten über unsere Website eingeben oder ändern und uns durch Absenden übermitteln, hängt der Zweck der Datenverarbeitung von dem jeweiligen Formular ab. Sofern Sie eine Mitgliedschaft auf BEN FLEET SERVICES abschließen und damit auch der Kenntnis und Akzeptanz unserer Geschäftsbedingungen und Datenschutzerklärung zustimmen, verwenden wir Ihre Daten zur Erbringung unserer Serviceleistungen im Rahmen der unbefristeten Mitgliedschaft. Diese Serviceleistungen beinhalten, aber sind nicht limitiert auf Kundenservice, Produktempfehlungen, E-Mail Benachrichtigungen und Transaktionsvorbereitung. Die persönlichen Daten und Kommunikation, angegeben im Anfrage- und Bestellprozess, werden für diese verarbeitet und nach den gesetzlichen Verpflichtungen aufbewahrt.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen Ihrer Einwilligung Art. 6 Abs. 1 a DS-GVO. Dient die Registrierung der Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten Art. 6 Abs. 1 b DS-GVO.
Ihre Registrierung ist zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich.
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die Registrierung aufzulösen. Die über Sie gespeicherten Daten können Sie jederzeit abändern lassen. Sind die Daten zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, ist eine vorzeitige Löschung der Daten nur möglich, soweit nicht vertragliche oder gesetzliche Verpflichtungen einer Löschung entgegenstehen.
§ 6 Nutzung der PLATTFORM und Angebotserstellung/Auftragsannahme
Bei der Nutzung der PLATTFORM und bei der Angebotserstellung/Auftragsannahme werden folgende Daten gespeichert und verarbeitet:
Bei Nutzung der Plattform:
Informationen zu Firmenfahrzeugen (u.a.: Nummernschild, Internes Kürzel, Fahrzeugtyp, Marke, Baureihe, Farbe, Baujahr, Standort des Fahrzeugs)
Verwendung der Firmendaten und Personendaten des Ansprechpartners aus dem Benutzerprofil, Art des gebuchten Services, Auftragsdatum und -uhrzeit, Daten zu Fahrzeugtyp und -gruppe, Zeitpunkt der Auftragserstellung, Weiterleitung der Kontaktdaten an den Dienstleister
Nach Auftragsausführung:
Firmenname, Name des Ansprechpartners, Adresse, Kontaktdaten, Information über erhaltene Dienstleistung, Fotos der Fahrzeuge, Beschreibung von Fehlern oder Problemen
Eintragen von Kapazitäten, zeitliche Verfügbarkeit, Anzahl der Mitarbeiter, Anzahl maximal verfügbarer Mitarbeiter pro Stunde, Auskunft über Art der angebotenen Dienstleistungen
Bei Auftragsannahme:
Verwendung der Firmendaten und Personendaten des Ansprechpartners aus dem Benutzerprofil, Weiterleitung der Kontaktdaten an den Kunden
Nach der Auftragsausführung:
Firmenname, Name des Ansprechpartners, Adresse, Kontaktdaten, Information über erbrachte Dienstleistung, Beschreibung von Fehlern oder Problemen
Rechtsgrundlage für die Datenerhebung ist Art. 6 Abs. 1 a, b und f DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse zur Datenerhebung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 f DS-GVO folgt daraus, dass wir Ihr Anliegen nur mit Ihren persönlichen Daten bearbeiten können. Außerdem verwenden wir Ihre Daten, um Ihr persönliches Angebot auf BEN FLEET SERVICES anzupassen und zu verbessern.
Nach der Angebotsbestätigung werden die Stamm- und Kontaktdaten mit dem jeweils anderen Vertragspartner ausgetauscht und dafür an diesen weitergeleitet, um eine einfache Kommunikation zwischen KUNDEN und SERVICEPARTNER zu ermöglichen.Sie können der Weitergabe Ihrer Informationen widersprechen, indem Sie unseren Datenschutzbeauftragten einen Widerspruch zur Datenweitergabe senden. In der Folge müssen wir Sie leider von der Nutzung der Plattform ausschließen.
Wenn Sie auf unserer Internetseite Dienstleistungen erwerben und hierbei Ihre Kontaktdaten hinterlegen, können diese Daten in der Folge durch uns für den Versand eines Newsletters verwendet werden. In einem solchen Fall wird über den Newsletter ausschließlich Direktwerbung für eigene Dienstleistungen versendet. Es erfolgt im Zusammenhang mit der Datenverarbeitung für den Versand von Newslettern keine Weitergabe der Daten an Dritte.
Die Erhebung Ihrer Daten dient dazu, den Newsletter zuzustellen.
Der Newsletter kann durch Sie jederzeit gekündigt werden. Zu diesem Zweck findet sich in jedem Newsletter ein entsprechender Link.
Sie haben darüber hinaus das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren: Welche das ist, kann sich nach dem Bundesland Ihres Wohnsitzes sowie der mutmaßlichen Verletzung richten. Eine Liste der Aufsichtsbehörden mit Anschrift finden Sie unter
https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html;jsessionid=F2946CC289AD6635C4763174324D1B36.2_cid319.
Zur Ausführung der Serviceleistungen bedienen wir uns externer Dienstleister. Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an unsere externen Dienstleister zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt. Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an externe Dienstleister weiter, wenn:
Sofern eine gesetzliche Pflicht besteht.
Servicepartner: Wir übermitteln die Kontaktdaten des Kunden, einschließlich der im Nutzerkonto hinterlegten Telefonnummer an den Servicepartner, damit letzterer den Kunden zur kurzfristigen Abstimmung der Ausführung der gebuchten Serviceleistungen kontaktieren kann. Dies geschieht ausschließlich, um einen reibungslosen Ablauf der Serviceleistung zu gewährleisten.
Google: Alle personenbezogenen Daten, die ein Nutzer an BEN FLEET SERVICES übermittelt, werden auf den Servern von Google gespeichert und dort je nach Anspruch von BEN FLEET SERVICES in Rechenzentren in Europa verarbeitet.
Mailjet: Um automatisierte Antworten und Auftragsbestätigungen zu versenden, werden personenbezogene Daten, wie Vor- und Nachname, Anschrift und Kontaktdaten, an Mailjet weitergegeben und von ihnen verwendet, um Mails zu generieren.
Wix: Die Website wird auf Wix gehostet. Personenbezogene Daten werden in Rechenzentren gespeichert und verarbeitet, die sich ausschließlich in der Europäischen Union befinden und DS-GVO konform sind.
Amazon Web Services: Die Plattform wird auf Amazon Web Services gehostet. Personenbezogene Daten werden in Rechenzentren gespeichert und verarbeitet, die sich ausschließlich in der Europäischen Union befinden und DS-GVO konform sind.
Sollten Datenübermittlungen in Drittstaaten erforderlich werden, so geschieht dies ausschließlich zum Abschluss oder zur Erfüllung von Verträgen - soweit das schutzwürdige Interesse des Betroffenen dem nicht entgegensteht - unter Berücksichtigung aller datenschutzrechtlichen Anforderungen. Besteht gegebenenfalls die Absicht, die personenbezogenen Daten an ein Drittland oder eine internationale Organisation zu übermitteln, findet dies nach Art. 45 DS-GVO Datenübermittlung auf der Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses statt. Sollte dennoch eine Datenübermittlung gemäß Artikel 46 oder Artikel 47 oder Artikel 49 Absatz 1 Unterabsatz 2 DS-GVO stattfinden, verweisen wir darauf, dass geeignete Garantien oder verbindliche interne Datenschutzvorschriften vorliegen, bzw. bei der Abwägung von Interessen der Betroffenen und der Vertragsparteien stets ein strenger Maßstab zu Gunsten des Betroffenen angelegt wird.
Gipsstraße 10 | 10119 Berlin

References: § 1
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6

§ 3
 Art. 6

§ 4
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6

§ 5
 Art. 6
 Art. 6

§ 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 45