Source: http://www.ingenius.cz/clanky
Timestamp: 2018-01-18 09:39:58+00:00

Document:
Články - blog | InGenius.cz
BUĎTE NA WEBU
TVOŘÍME INTERNETOVÉ PREZENTACE NA MÍRU
Používání souboru Sitemap.xml
Používání souboru Sitemap není žádnou novinkou, ale z důvodu častého opomíjení se budu snažit vysvětlit proč je dobré ho na webu mít. Začneme tím, že si tento soubor obecně popíšeme.
Sitemap je soubor, který má pomoci internetovým vyhledávačům vyznat se na webové stránce. V anglickém jazyce znamená název souboru „mapa stránek“. A je to skutečně návod na to, jak se má robot vyhledávače na webu pohybovat. V tomto souboru jsou uvedeny veškeré stránky webu a jejich URL adresa, robot tedy může veškeré tyto stránky zaindexovat. Soubor Sitemap se většinou vkládá do kořenového adresáře webu, stará se o to tedy tvůrce webu.
Vytvoření souboru Sitemap není v podstatě ani složité a existují nástroje na jeho vygenerování z již hotových stránek. Jedním z mnoha nástrojů je například stránka www.xml-sitemaps.com. Tento nástroj je ale vyhovující pro weby, které se velice málo mění a nové stránky na nich prakticky nevznikají. Opačná situace ovšem nastává u e-shopů a dalších redakčních systémů, kde se přidává denně několik stránek. Tam samozřejmě jednoduché generování nelze použít, jelikož by muselo probíhat vždy po přidání stránky na web. Řešením tedy je naprogramování automatického skriptu, který každý den přegeneruje tento soubor. Tento skript se musí vytvářet přímo na míru webu a musí se v něm zohlednit, co vše na webu přibývá.
Jak Vám vlastně soubor Sitemap pomůže? Je to jednoduché, díky němu dáte informace o nově vzniklých stránkách přímo pod nos vyhledávačům. Neriskujete tím tedy, že vyhledávač zařadí nově vzniklou stránku do indexu až po měsíci, nebo že ji z nějakých důvodů zapomene přidat úplně. Díky tomuto se zvyšuje počet zaindexovaných stránek a zvyšuje se tak pravděpodobnost nalezení a nabídnutí stránky potencionálním zákazníkům.
Pokud si nejste jisti, zda má Váš web takovýto soubor, nebo zda je tento soubor aktuální, kontaktujte nás. Naše firma soubor Sitemap zkontroluje a popřípadě připraví skript, který jeho generování zajistí.
https://cs.wikipedia.org/wiki/Sitemap
https://support.google.com/webmasters/answer/156184?hl=cs
Změna XML feedu pro Zboží.cz
Společnost Seznam.cz přišla s novým formátem XML feedu pro Zboží.cz. Informujeme Vás o tom z toho důvodu, že pokud budete nadále používat starý neaktualizovaný feed, nebude se Vaše zboží v této službě zobrazovat.
Seznam o těchto krocích informoval na začátku července 2015 s tím, že trvalé zavedení plánuje na konec léta 2015. Všechny naše zákazníky (používající e-shopy) jsme obeslali již v tomto termínu, ale pro jistotu tuto informaci před koncem roku připomínáme a přidáváme na náš web.
Nyní jsme již v době kdy funguje pouze nové XML. Pokud tedy používáte službu Zboží.cz k propagaci Vašich produktů, kontaktujte nás. Naše firma XML zkontroluje a popřípadě provede úpravy nutné k bezproblémovému provozu.
Proč Seznam udělal nové XML?
1) by měl nový feed přinést trvalejší párování. Napárování vaší nabídky k produktu na Zboží.cz bude stabilní, a to díky možnosti uvádět identifikátor položky, který zabrání nečekanému odpárování, například při změně URL adresy položky.
2) by měl zpřesnit párování. Nabídky budou k produktům párované přesněji i v problematických kategoriích.
3) umožní jednodušší tvorbu produktových variant. Nově postačí pouze označit položky produktů, které jsou sobě navzájem variantami, a systém z nich varianty automaticky vytvoří.
4) nabízí podrobnější informace o skladové dostupnosti. Na Zboží.cz si zobrazíte podrobnější termíny dodání, a to: skladem; do 3 dnů; do týdne; a na objednávku.
5) umožní zpracování všech typů EAN kódů. „Doteď jsme automaticky řešili jenom 13místné EAN kódy, s novým XML feedem automaticky zpracujeme všechny typy EANů, které e-shopy pošlou.“
http://zbozi.seznamblog.cz/
Licenční podmínky redakčního systému Storm CMS
Licenční smlouva a ujednání k užívání redakčního systému Storm CMS mezi firmou InGenius a koncovým uživatelem.
Licenční smlouva na užívání redakčního systému STORM CMS
mezi firmou InGenius a koncovým uživatelem
STORM CMS je internetový redakční systém pro aktualizaci internetových prezentací a e-shopů. Tato licenční smlouva s koncovým uživatelem je smlouvou mezi Vámi (fyzickou či právnickou osobou) a výrobcem software produktu STORM CMS.
Součástí redakčního systému STORM CMS (tedy software produktu) je elektronická dokumentace (nápověda) umístěná na adrese: http://help.ingenius.cz. Obdržíte také tzv. login do systému což je přístupový kód pomocí kterého vstupujete do administrace webu odkud měníte obsahy textů a spravujete web.
Vstupem do administrace Vaší prezentace souhlasíte s podmínkami této smlouvy. Pokud s podmínkami této smlouvy nesouhlasíte, nebude Vám umožněn vstup do administrace systému. Současně tak nejste oprávněni k používání software produktu.
STORM CMS je chráněn zákony o autorských právech, jakož i dalšími zákony a dohodami o duševním vlastnictví. Software produkt se tedy neprodává, pouze se uděluje licence k jeho užívání.
Na základě této smlouvy je Vám uděleno právo užívat software produkt.
Klientská část software produktu může být spuštěna, zobrazena, sdílena či jinak používána současně na různých počítačích připojených do sítě Internet.
Omezení týkající se zpětné analýzy případné dekompilace a převodu ze strojového kódu. Zpětná analýza, dekompilace nebo převod ze strojového kódu software produktu nejsou povoleny.
Licence na software produkt je udělována na produkt jako celek. Jeho součásti tedy není možné oddělovat pro jiné použití
Veškerá svá práva v rámci této licenční smlouvy jste oprávnění převést.
Bez omezení dalších práv může vlastník software produktu (InGenius) ukončit trvání práv udělených touto smlouvou, jestliže nesplníte její podmínky.
Inovace software produktu
Vlastník software produktu (InGenius) si vyhrazuje právo na inovaci verze (upgrade) bez nutnosti ohlášení této skutečnosti uživateli.
Uživatel odpovídá za veškerý jím vytvořený a vystavený obsah na Internetu (tzn. I za materiály jež zasahují do práv třetích osob), který byl vytvořen prostřednictvím tohoto software produktu.
Veškerá vlastnická práva a práva na duševní vlastnictví týkající se software produktu (včetně, ale bez omezení na jakákoli zobrazení, fotografie, animace, obrazové záznamy, zvukové záznamy, texty a aplety, jež jsou součástí software produktu), doprovodné tištěné materiály, jsou majetkem vlastníka software produktu (InGenius).
Všechna práva, která nejsou touto smlouvou výslovně udělena, jsou vyhrazena vlastníkovi software produktu (InGenius)
Záruka na software produkt je stanovena záruční dobou na dílo, uvedené v příslušné smlouvě o dílo.
Vlastník software produktu neuznává žádné další záruky výslovně uvedené nebo mlčky předpokládané včetně, ale nikoliv výhradně, ve vztahu k mlčky předpokládaným zárukám vztahujícím se k obchodovatelnosti nebo vhodnosti pro určitý účel. Toto se týká software produktu včetně doprovodných materiálů. V žádném případě odpovědnost vlastníka software produktu nepřevýší částku Vámi zaplacenou za vystavení licence STORM CMS, a to bez ohledu na výši a druh uplatňované náhrady vzniklých škod.
Licence komponent systému
Redakční systém STORM CMS využívá ke svému provozu různé komponenty a knihovny.
Komponenta Licence
Licence URL Autor
TinyMCE LGPL http://www.tinymce.com/wiki.php/License Free Software Foundation, Inc.
jQuery MIT http://www.opensource.org/licenses/mit-license.php jQuery Foundation
Lightbox CC http://creativecommons.org/licenses/by-nd/2.5/br/deed.en_US Leandro Vieira Pinho
SWFObject v2.2 MIT http://www.opensource.org/licenses/mit-license.php
jshashtable v2.1 Apache http://www.apache.org/licenses/LICENSE-2.0 Tim Down
jQuery UI 1.8.6 MIT http://www.opensource.org/licenses/mit-license.php AUTHORS.txt
jQuery UI 1.8.21 MIT http://www.opensource.org/licenses/mit-license.php AUTHORS.txt
jQuery UI 1.8.16 MIT http://www.opensource.org/licenses/mit-license.php AUTHORS.txt
jQuery JavaScript Library v1.7.2 MIT http://www.opensource.org/licenses/mit-license.php John Resig
jQuery JavaScript Library v1.5.2 MIT http://www.opensource.org/licenses/mit-license.php John Resig
jQuery UI Stars v3.0.1 MIT http://www.opensource.org/licenses/mit-license.php Marek "Orkan" Zajac
jQuery UI date picker MIT http://www.opensource.org/licenses/mit-license.php Tomas Muller
jQuery SWFObject v1.1.1 MIT http://www.opensource.org/licenses/mit-license.php Jon Neal
SimpleModal 1.4.1 MIT http://www.opensource.org/licenses/mit-license.php Eric Martin
jQuery.query WTFPL http://sam.zoy.org/wtfpl/ Blair Mitchelmore
jquery.numberformatter MIT http://www.opensource.org/licenses/mit-license.php Michael Abernethy, Andrew Parry
javascript-mouse-wheel MIT http://www.opensource.org/licenses/mit-license.php Brandon Aaron
Marquee jQuery Plug-in Apache http://www.apache.org/licenses/LICENSE-2.0 Giva, Inc.
jScrollPane MIT http://www.opensource.org/licenses/mit-license.php Kelvin Luck
hoverIntent r6 MIT http://www.opensource.org/licenses/mit-license.php Brian Cherne
jQuery-Em MIT http://www.opensource.org/licenses/mit-license.php Dave Cardwell
DD_roundies MIT http://www.opensource.org/licenses/mit-license.php Drew Diller
Cufon 1.09i MIT http://www.opensource.org/licenses/mit-license.php Simo Kinnunen
jQuery Cookie MIT http://www.opensource.org/licenses/mit-license.php Klaus Hartl
Ajax Autocomplete MIT http://www.opensource.org/licenses/mit-license.php Tomas Kirda
jQuery JavaScript Library v1.3.2 MIT http://www.opensource.org/licenses/mit-license.php John Resig
Utopic Farm 2009 v1.0.1 http://www.utopicfarm.com Tolga Arican
Anthem Public Domain
Barcode Lib CPOL http://www.codeproject.com/info/cpol10.aspx Brad Barnhill
GoogleSearchAPI MIT http://www.opensource.org/licenses/mit-license.php
Mono.Security MIT+LGPL http://www.opensource.org/licenses/mit-license.php
DotNetZipLib MS-PL http://opensource.org/licenses/ms-pl/
Newtonsoft.Json.Net35 MIT http://www.opensource.org/licenses/mit-license.php
Npgsql LGPL, BSD http://npgsql.projects.postgresql.org/license.html The Npgsql Development Team
NVelocity Apache http://www.apache.org/licenses/LICENSE-2.0
PdfSharp MIT http://www.opensource.org/licenses/mit-license.php empira Software GmbH
Razorengine MS-PL http://razorengine.codeplex.com/license
System.Data.SQLite BSD http://sourceforge.net/directory/license:osi-approved-open-source/bsd-license/
To, že tablet či chytrý mobilní telefon používá k prohlížení webu vysoké procento lidí není dnes ničím výjimečným. Umí Váš web takové návštěvníky obsloužit a pohodlně jim předat informace které potřebujete?
Nejdříve se podíváme na podíl návštěvnosti webů z mobilních zařízení. Podle posledních statistik (SPIR - červen 2015) navštěvuje v ČR web z mobilních zařízení více než 26% uživatelů. O podílu mobilních návštěv na konkrétním webu samozřejmě rozhoduje obor podnikání, jelikož například strojírenská firma nebude potřebovat mobilní web tolik, jako restaurace… Ze statistiky podílu návštěvnosti, která stále roste, ovšem vyplívá, že mobilní verze webu je do budoucna nutností pro každého obchodníka.
Dalším důvodem pro zvážení tvorby responzivního webu či mobilní verze je přístup vyhledávače Google k mobilnímu vyhledávání a řazení výsledků vyhledávání. Google totiž nově upřednostňuje ve výsledcích mobilního vyhledávání weby, které jsou pro zobrazení na mobilních zařízeních optimalizovány. Jednoduše se tak může stát, že Vám konkurenční firma, která mobilní verzi webu má, bude ubírat zákazníky, jelikož bude ve výsledcích vyhledávání nad Vámi.
Pokud by jste se rozhodli optimalizovat web pro mobily, tak cesty jak obsloužit takzvanou mobilní návštěvnost jsou dvě. První je použití responzivního designu webu a druhou je přímo vytvoření mobilní verze webu. Tyto cesty jsou velice rozdílné a jejich použití je závislé na zpracovávaném projektu.
Hlavní rozdíl je ten, že pokud použijeme responzivní design, nemusíme spravovat dvě verze webu. Stránka se nám krásně přeskládá podle aktuální šířky obrazovky používaného zařízení. Nevýhodou responzivního designu je ale vyšší cena za tvorbu stránek, grafického návrhu a vyšší datová náročnost prezentace což není u mobilního webu moc žádoucí. Samostatná mobilní verze se vytváří ve chvíli, kdy je podoba webu pro mobilní zařízení rapidně jiná. Většinou se jedná o e-shopy a aplikace, které se maximálně zjednoduší a sníží se tak jejich datová náročnost a složitost ovládání. Dle statistiky společnosti Amazon hraje doba načtení stránky e-shopu důležitou roli - s každým 100 ms zpožděním odpovědi serveru se totiž sníží objem nákupů webu o 1 %.
Ať už jste vlastníkem e-shopu či internetové prezentace, tak by Vám jako hlavní vodítko při rozhodování jestli zřídit web optimalizovaný pro mobilní zařízení měla sloužit statistika návštěvnosti a konkurence.
Pokud budete chtít, tak s Vámi tvorbu mobilní verze webu prokonzultujeme a navrhneme nejlepší řešení pro Váš projekt.
Informace o zvýhodnění optimalizovaných stránek Googlem
http://blog.bloxxter.cz/mobilni-weby-maji-ode-nynejska-prednost-v-mobilnim-vyhledavani/
Statistiky návštěvnosti z různých zařízení SPIR
http://www.mediaguru.cz/2015/07/spir-rozdelil-navstevnost-podle-pc-mobilu-a-tabletu
E-mailové útoky na Vaše soukromí
S podvody v oblasti internetu se v poslední době roztrhl pytel… Poměrně novou technikou na okradení lidí, využívající elektronickou poštu, je rozesílání podvodných e-mailů s obsahem, který je napsán velice důvtipně a ovlivní psychiku široké řady lidí.
Včera dopoledne mi přišel následující e-mail. Autorkou je podlé jména u e-mailové adresy paní Alena Zizlavská (ennervation@agross.cz). Předmět e-mailu zní: „Exekuční příkaz 099640/2014-692“. E-mail má také přílohu v podobě ZIP archivu, který se jmenuje stejně jako předmět e-mailu. Obsah e-mailu nebudu celý kopírovat, shrnu jej v pár větách. První a druhý odstavec se věnuje jménu a bydlišti přiděleného soudního exekutora, pár číslům spisů, příkazů apod. a zákonu, který přikazuje zaplatit náklady na exekuci, práci exekutora a zálohu na exekutora. Dohromady částka činí 19.323,- Kč s DPH. Třetí odstavec mi nařizuje, abych tento dluh zaplatil do 15ti dnů na účet ČSOB. Další odstavec mě varuje, co vše se mi stane, pokud nezaplatím. Zmiňovaná příloha prý obsahuje detailní popis celé věci. Zpráva je zakončena podpisem a ujištěním, že za správnost znění odpovídá paní Zizlavska. Pokud si otevřete přílohu čeká Vás v ní jednoduše řečeno virus. Ve většině případů jde o spyware, který zjišťuje citlivá data z Vašeho počítače a odesílá je svému tvůrci. Ten poté disponuje Vašimi hesly pro internetové bankovnictví a podobně.
Vzhledem k tomu, že mi žádná exekuce nehrozí a na podobné útoky jsem zvyklý, ani jsem nepomyslel, že je tento mail pravý. Problém ale může nastat u člověka neznalého, nebo člověka, který se třeba v exekucích topí… Mail totiž skýtá dvě rizika a to že buď zaplatíte peníze na uvedený účet, nebo že otevřete přílohu, ve které je schovaný virus.
Buďte tedy opatrní a nepodlehněte podvodníkům na internetu. Podvody a pasti na důvěřivé lidi jsou totiž čím dál více propracované a na první pohled velice důvěryhodné.
Pozor na podivný prodej doménových jmen!
Na základě množících se dotazů našich zákazníků jsem se rozhodl napsat pár slov o podivném obchodování s doménovými jmény. Obchod nenazývám záměrně podvodný, jelikož podle českých zákonů je v pořádku…
V posledních zhruba dvou měsících nás kontaktovalo asi 5 našich zákazníků s tím, že jim volala obchodní zástupkyně nějaké firmy (název firmy mi není bohužel znám) s nabídkou prodeje doménových jmen . Vždy se jednalo o domény totožné, nebo příbuzné s doménou, kterou již zákazník vlastnil. Uvedu jednoduchý příklad. Pokud by zástupkyně volala nám (vlastníme doménu ingenius.cz), nabízela by nám domény ingenius.eu, ingenius.com a podobné. Taková nabídka by nebyla v dnešní době, kdy na nás útočí spousta e-mail spamů a reklam, nikterak podivná, ale háček přichází s cenou domény. Firma by Vám totiž prodala doménu,a le její cena by byla např. 2.500,- Kč a k té by účtovala roční poplatek 500,- Kč. Ceny, které firma nabízí se dle oslovených zákazníků nejčastěji pohybují právě kolem těchto částek. Přitom cena české domény se pohybuje kolem 150,- Kč / rok. U domény evropské (.eu) je cena dokonce nižší a to zhruba 100,- Kč / rok. Žádný zřizovací poplatek se nehradí a doménu si můžete kdykoli rezervovat například u firmy Forpsi.
Nakonec by Vás tedy doména vyšla o 2.800,- Kč dráž. Nákup domén kvůli spekulaci a jejich následný prodej je poměrně běžná věc. Tam ale obchodník danou doménu vlastní a až poté ji prodává. Z mého pohledu jde o divný obchod, ale riskuje tím alespoň to, že doménu neprodá. V našem případě zmiňovaná firma doménu vůbec nevlastní, což jsme ve všech případech ověřovali, a vyvíjí pak na Vás tlak k nákupu domény právě od nich. Zákazníci často popisovali tlak na čas rozhodnutí o koupi domény („rozhodněte se do dvou hodin, jinak doménu prodáme jiné firmě“), tlak na místní konkurenci („firma z Vašeho města má o tyto domény zájem“ ), nebo tlak na obecnou konkurenci („firma prodávající stejné produkty jako vy chce zakoupit domény“).
Proto, pokud Vás takováto firma s nabídkou osloví, rozhodně nic nekupujte, zavolejte nám a pokud budete mít o domény skutečně zájem můžeme Vám je zaregistrovat za normálních podmínek…
Když by Vám tato praktika „nevoněla“ a chtěli jste něco udělat, můžete v případě takovéhoto telefonátu zkusit zjistit jméno a kontakt na tuto firmu.
Samotný prodej doménových jmen zákazníkům je z pohledu jejich prodávajícího – tedy subjektu vlastnícího odpovídající práva k doméně, který provedl registraci – standardním závazkovým právním vztahem. Ponecháme-li stranou případy tzv. cybersquattingu (tedy zjednodušeně řečeno postupu, kdy dotyčný subjekt provede registraci domény s vědomím, že jde o název, který již oprávněně užívá pro svoji činnost jiný subjekt, za účelem prodeje domény právě tomuto subjektu, a to samozřejmě se ziskem, který v některých případech hraničí s vydíráním – např. teoretická situace, že by někdo zaregistroval doménu coca-cola.com a následně se jí snažil prodat výrobci světově známého nápoje za vysokou cenu, neboť je zřejmé, že zákazníci na webu budou výrobce hledat právě podle jeho názvu), je nákup (registrace) a prodej domén obecně činností, kterou lze při splnění zákonných podmínek považovat za právně aprobovanou. Předpokladem prodeje nicméně je, že subjekt, který doménu prodává, k ní musí mít práva, která může převést na nabyvatele (nebo musí prokazatelně uvést, že jedná v zastoupení vlastníka domény a toto oprávnění doložit). Pokud tomu tak není, mohlo by jít obecně o nabídku zprostředkování prodeje, resp. nákupu domény, tedy situaci, kdy subjekt, který osloví zákazníka, mu nabídne, že zajistí registraci určené domény na jeho jméno. V daném případě tak činí za cenu podstatně vyšší, než by zákazník zaplatil, pokud by registraci provedl sám (ani to však nelze samo o sobě obecně považovat za závadné jednání, pokud je zřejmé, že nabízeno je zprostředkování a nikoli doména samotná – je na zvážení zákazníka, zda tuto „službu“ využije či nikoli). Mělo-li by však cíleně docházet k uvádění skutečností, které mohou v zákazníkovi vyvolat objektivně mylné představy, resp. jej uvést v omyl, v jehož důsledku zákazník nabídku využije, nelze již tento postup považovat za právně aprobovaný (ať již v důsledku následných vad projevu vůle zákazníka – nátlak, nebo případně v důsledku shora popsaného postupu, tedy cybersquattingu – užití výhrůžky, že doména bude zaregistrována a převedena na jiný subjekt, než zákazníka – zejména konkurenční subjekt). V každém případě doporučuji vždy získat maximum informací k dané službě nebo produktu, včetně kontaktů na nabízející subjekt, s tím, že při užití nátlaku (lhůty pro rozhodnutí, hrozby konkurence, apod.) je vhodné nabízejícího přímo upozornit na závadnost cybersquattingu, kterému se bude v případě nutnosti zákazník bránit.
http://www.ruzha.cz
Tvorba stránek pomocí Storm CMS
Tvorba stránek pomocí CMS (systém pro vlastní správu obsahu internetové prezentace či internetového obchodu - content management system - jinak také redakční systém.
Používá se pro správu webového obsahu bez nutnosti znalosti jazyka HTML či CSS. Obecně by měl obsahovat funkce například na tvorbu a editaci textu, správu komentářů, správu fotogalerií, statistiku návštěv apod..
Redakční systémy se dají rozdělit na již hotové „kompaktní systémy“ (PHPRS, Drupal, Jomla, Wordpress, …) a na systémy „na míru“ (například náš systém Storm CMS). Hlavní rozdíl nalezneme hlavně v použitelnosti a flexibilitě systémů.
Kompaktní systémy bývají většinou k použití zdarma, ale jejich modifikace je vcelku nemožná – pro Vás to znamená systém používat pouze tak jak ho jeho vývojáři postavili, případné změny a úpravy nejsou vždy možné což rozvíjející se web dříve nebo později začne limitovat. Většinou se setkáte i s jistou designovou podobou těchto redakčních systémů, to souvisí s používáním grafických šablon speciálně kódovaných pro tyto systémy. Z praxe se tyto systémy velice často používají pro správu webů neziskových a zájmových organizací, blogů, skupin, a podobných projektů nevyžadujících osobní přístup a úpravy systému. Pro tyto potřeby bych je bez obav doporučil…
Systémy „na míru“ jsou komerčními prostředky postavenými přesně dle požadavků zákazníka. Disponují základními funkcemi (moduly), stejně jako kompaktní systémy, ale jejich použití je cílené (nepotřebné moduly jsou ze systému vyřazeny). U těchto systémů je výhodou naprostá volnost a kreativita ve funkčnosti a podobě webu. Hlavně z tohoto důvodu se používají k realizaci firemních prezentací či webů se speciálními funkcemi.
Co se týká provozu systému na serverech poskytovatele hostingu je rozhodně jednodušší systém kompaktní – při tvorbě se používají pouze základní skriptovací jazyky a databáze, proto se dá nainstalovat na většinu freewebhostingů a levných hostingových tarifů. Pro systém na míru je lepší (někdy i nutné) mít i hosting na míru. Systém využívá rozsáhlejších databází a pro speciální funkce musí být použito širší vybavení serveru. Proto většina firem vlastnící CMS systém zároveň provozuje i webhosting uzpůsobený tomuto systému. Případné řešení úprav či oprav je poté mnohem jednodušší a rychlejší.
Pokud tedy hledáte redakční systém pro nenáročnou prezentaci Vašeho hokejového týmu mohu Vám doporučit některý z kompaktních redakčních systémů. Pokud však hledáte účinný reklamní nástroj pro propagaci své firmy či pro úspěšný internetový obchod, zvolte stoprocentně redakční systém na míru (nejlépe od společnosti, která tento systém vlastní).
Záruka a životnost software (internetové aplikace)
V tomto článku se budu snažit popsat délku života software, v našem případě internetové prezentace či on-line aplikace. Povíme si jak je to se zárukou a následnou podporou a servisem obecně.
V první řadě si musíme říci, že software (jakýkoli program či aplikace) není chápána jako zboží a nelze na něj uplatnit stejné záruční podmínky (Obchodní zákoník). Důvod je jednoduchý – klasické zboží má v podmínkách o provozu daného zboží jasně koncipováno co je a není povolené užívání výrobku a tím má jasně stanovené hranice, kdy se jedná o oprávněnou či neoprávněnou reklamaci. Na software bohužel nejde tento způsob aplikovat jelikož každý má doma jinak výkonný počítač, používá různé programy a nastavení. Sestavení takových podmínek provozu pro širokou veřejnost není reálné, proto nelze uplatnit klasické záruční podmínky. Často bývá k software dodávána informace o doporučené konfiguraci počítače, ale ani ta samozřejmě není závazná. Tento problém se většinou řeší ve smlouvě o zpracování software (o zárukách u smlouvy o dílo se mluví v §560 a následujících paragrafech Obchodního zákoníku).
Druhou důležitou věcí, kterou je potřeba si uvědomit, že software ve většině případů není prodáván jako celek, ale platí se pouze licence za jeho používání. I zde jednoduchý příklad: pokud si zakoupíte kancelářskou sadu Microsoft Office, zakupujete pouze licenci na její používání. Zdrojové soubory aplikace Vám společnost Microsoft samozřejmě neposkytne. Stejné je to i s operačními systémy a většinou používaných programů. Jiné je to pouze se software, který je vyvíjen přímo na míru zákazníkovi (vlastník zdrojových kódů). Zde se vlastnictí upravuje speciální smlouvou, ve které je stanoveno jak a za jakých podmínek se uplatňuje záruka a její plnění (smlouva o zpracování software).
Z těchto výše uvedených informací je Vám nyní jasné, že pokud budete chtít uplatnit záruku na software komerční (Microsoft, Adobe, …) nemáte veliké šance toho docílit. Jistou možnost nabízí software na míru zákazníka a to sepsáním smlouvy o realizaci, servisu a provozu software.
Lze tedy říci, že pokud chcete úspěšně využít právo záruky na software, měla by být zapsána ve smlouvě o zpracování díla. Pokud by tomu tak nebylo záruka jakoby neexistovala…
Nyní přistoupíme k životnosti a funkčnosti software. Tak jako každá věc či živočich na Zemi má i software svou životnost. Délka životnosti je závislá na množství různých aspektů, které mohou nastat při provozování software. Největším oříškem je konfigurace uživatelova počítače. Když se zaměříme pouze na on-line software, tedy na internetové stránky, e-shopy a jiné aplikace, můžeme říci že největším rizikem jsou různé verze prohlížečů (software, pomocí kterého si prohlížíte internet) a různá podpora dalších technologií potřebných k provozu vyspělé internetové prezentace. Jednoduše lze říci, že internetová prezentace má svou omezenou životnost a pro optimální provoz a zobrazení je nutné ji po několika letech přepracovat dle aktuálních standardů a pravidel. Níže popíši pár příkladů, které se objevují při stárnutí prezentace.
(1) Nejčastějším problémem se kterým se můžeme setkat je různé zobrazení stejné stránky v různých verzích prohlížečů. To je dáno způsobem, který používá stránka pro překlad HTML a CSS kódu. Tyto problémy jsou veřejně známou věcí a jdou za určitých okolností eliminovat. Nejčastěji k těmto problémům dochází při přechodu na nové verze prohlížeče a nové standardy programovacích jazyků.
(2) Dalším, již složitějším problémem, může být například přehrávání videa či jiných multimédií ve stránce. Tato situace už přináší další rizika nesprávné funkčnosti přehrávače jako je například špatný plugin pro přehrání videa či špatná verze Flash Playeru. Omezení funkčnosti přehrávače může způsobit také starý, či prohlížečem netolerovaný, zápis programovacího jazyka.
(3) Součástí stránek, která je také ohrožena generační obměnou, je samozřejmě i databáze. Bez databáze by Vaše stránka byla pouze vizitkou bez jakékoli funkčnosti. Databázový software a jazyky jsou samozřejmě stále vylepšovány. Vývojáři se snaží dosáhnout co největší efektivity práce, rychlosti a minimální náročnosti na operační paměť serveru. Když se jim podaří dosáhnout některého z cílů vydají software k veřejnému používání (tzv. update). V zájmu maximální funkčnosti Vašich stránek je provést tento upgrade. Upgrade se doporučuje proto, že v momentě vydání nové verze databáze automaticky zaniká podpora vývojářů pro použití starší verze a řešení případných problémů je nákladné a mnohdy i nereálné.
Jaký je tedy závěr? Internetovou prezentaci bychom mohli přirovnat například k automobilu, nebo lépe k počítači. Pokud Váš počítač necháte bez údržby několik let, nebude podávat takové výkony jako počítač nový či počítač o který se někdo stará a upravuje. Na nový počítač seženete rychleji a mnohdy levněji náhradní díly a máte jistotu, že Vám v opravně s řešením problémů pomohou – to nebývá u starého počítače pravidlem, jelikož pracuje pomocí technologií, které se již nepoužívají… Pokud tedy chcete internetovou prezentaci či software, který bude podávat 100% výkon, nemine Vás jeho pravidelná údržba a vylepšování.
Článek o zárukách na software - Živě.cz
Dnešním dnem vcházejí v platnost nové všeobecné obchodní podmínky. Přečtěte si je pozorně, jelikož nahrazují staré obchodní podmínky.
č. 1/2013 ze dne 3.6. 2013
1. Tyto všeobecné obchodní podmínky č. 1/2013 podnikatele - fyzické osoby Ing. Michala Tůmy (dále jen „VOP“) jsou vydávány v souladu s ustanovením § 273 zákona č. 513/1991 Sb., obchodního zákoníku, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „obchodní zákoník“).
2. VOP se stávají nedílnou součástí každé smlouvy o dílo uzavřené mezi Ing. Michalem Tůmou na straně zhotovitele a fyzickou nebo právnickou osobou na straně objednatele (dále jen „smlouva o dílo“) a určují část jejího obsahu, není-li smlouvou o dílo stanoveno jinak.
3. V případě, že smlouva o dílo a VOP obsahují odchylná ujednání, má smlouva o dílo přednost před zněním VOP.
4. Objednatel může být při uzavření smlouvy o dílo spotřebitelem či nikoli. Objednatel je spotřebitelem, pokud je fyzickou osobou a při uzavírání smlouvy o dílo nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání; vztah mezi zhotovitelem a takovým objednatelem se řídí obchodním zákoníkem a těmito VOP v rozsahu, v jakém jsou aplikovatelné a dále ustanoveními zákona č. 40/1964 Sb., občanského zákoníku, o ochraně spotřebitele. Objednatel není spotřebitelem, pokud je podnikatelem, který nakupuje výrobky či užívá služby za účelem svého podnikání nebo v souvislosti s ním; vztah mezi zhotovitelem a takovým objednatelem se řídí obchodním zákoníkem a těmito VOP v rozsahu, v jakém jsou aplikovatelné.
1. Předmětem smlouvy o dílo je závazek zhotovitele provést pro objednatele dílo blíže specifikované ve smlouvě o dílo včetně jejích příloh (dále jen „dílo“) a závazek objednatele, že provedené dílo převezme a zaplatí za něj sjednanou cenu.
2. Předmět a rozsah díla je vymezen smlouvou o dílo včetně jejích příloh.
1. Zhotovitel se zavazuje zahájit provádění díla v termínu stanoveném smlouvou o dílo („termín zahájení díla“) a předat dílo objednateli nejpozději do data uvedeného ve smlouvě o dílo („termín dokončení díla“).
2. Pokud dojde k posunu termínu zahájení díla nebo k přerušení prací na díle z důvodů na straně objednatele (včetně prodlení objednatele s placením faktur zhotovitele podle smlouvy o dílo nebo nepředložení grafického návrhu objednatelem zhotoviteli, pokud tak stanoví smlouva o dílo), dojde k posunu termínu dokončení díla v rozsahu odpovídajícím době trvání uvedených překážek. V takovém případě se zhotovitel nedostává do prodlení s provedením díla.
3. V případě, že tak stanoví smlouva o dílo (tj. v případě, že grafický návrh zpracovává zhotovitel), předloží zhotovitel objednateli v dohodnuté době po zaplacení zálohové faktury grafický návrh ke korekci, a to buď ve formě osobního předání objednateli v provozovně zhotovitele uvedené shora v čl. III těchto VOP nebo formou e-mailu zaslaného na elektronickou adresu objednatele uvedenou ve smlouvě o dílo.
4. V případě, že objednatel návrh odmítne, zhotovitel předloží upravený/jiný grafický návrh. Objednatel je oprávněn odmítnout grafický návrh nejvýše dvakrát. Odmítnutý návrh zůstává vlastnictvím zhotovitele a objednatel není oprávněn jej užívat či jakkoliv jinak s ním nakládat.
5. Pokud objednatel schválí grafický návrh s připomínkami, provede zhotovitel požadované úpravy grafického návrhu v souladu s připomínkami objednatele. Objednatel je oprávněn k podání připomínek nejvýše třikrát, a to pouze v případě, že se nejedná o připomínky, na základě kterých by měl být grafický návrh změněn podstatným způsobem.
6. K jednotlivým grafickým návrhům dle odstavců 3. a 4. je objednatel povinen se vyjádřit vždy ve lhůtě 3 pracovních dnů od jejich doručení.
7. Ustanovení odst. 3. až 6. tohoto článku VOP se nepoužijí v případě, že dle smlouvy o dílo předkládá grafický návrh zhotoviteli objednatel.
8. Zhotovitel je oprávněn nabídnout dílo objednateli i před uplynutím termínu dokončení díla, a to za předpokladu, že dílo provedl a dokončil podle smlouvy o dílo. V takovém případě je objednatel povinen dílo převzít a zaplatit zhotoviteli zbývající část dohodnuté ceny za dílo na základě faktury vystavené zhotovitelem.
9. V případě, že objednatel neposkytne veškerou součinnost potřebnou k řádnému provedení díla v termínech stanovených smlouvou o dílo, se o dobu prodlení objednatele, resp. neposkytnutí potřebné součinnosti z jeho strany, prodlužuje termín provedení díla. Po dobu prodlení objednatele ve smyslu tohoto odstavce není zhotovitel v prodlení s prováděním díla.
10. V případě prodlení objednatele dle odstavce 8 nebo neposkytnutí součinnosti objednatelem delšího než 20 kalendářních dnů má zhotovitel právo odstoupit od smlouvy o dílo způsobem uvedeným v čl. XII. VOP.
11. V případě, že v průběhu provádění díla budou objednatelem požadovány úpravy nad rámec uvedený ve smlouvě o dílo a zhotovitel se s objednatelem dohodne na podmínkách provedení takových úprav, je zhotovitel zároveň oprávněn posunout termín dokončení díla o dobu nezbytnou k provedení dohodnutých úprav.
1. Cena díla je cenou smluvní a je hrazena objednatelem bezhotovostním převodem na bankovní účet zhotovitele uvedený v příslušné smlouvě o dílo, a to na základě daňových dokladů – faktur, vystavovaných zhotovitelem. Dnem úhrady se rozumí den, kdy celá vyúčtovaná částka byla připsána na určený bankovní účet zhotovitele. Cenu díla a její případné rozložení do splátek stanoví smlouva o dílo.
2. V případě prodlení objednatele s platbou ceny díla či jejích splátek se o tuto dobu prodlužuje termín provedení díla. Zhotovitel je oprávněn pozastavit provádění díla až do okamžiku úhrady ceny díla či stanovené splátky, přičemž se nedostane do prodlení. Nárok zhotovitele na smluvní pokutu dle čl. XI. odst. 2 VOP tím není dotčen.
3. Zhotovitel je oprávněn nevydat dílo nebo jeho část objednateli pokud není uhrazena faktura za předcházející dílo nebo zálohová (resp. dílčí) faktura za aktuálně prováděné dílo.
4. Cena za dílo může být zvýšena nebo snížena na základě objednatelem a zhotovitelem odsouhlaseného dodatku ke smlouvě o dílo.
5. V případě, že zhotovitel nebude moci dokončit provedení díla nebo předat dílo z důvodů na straně objednatele, je zhotovitel oprávněn vystavit objednateli konečnou fakturu za provedení díla, přestože je její vystavení vázáno na dokončení a předání díla, jestliže dokončení provedení díla nebo předání díla se zpozdí z důvodů na straně objednatele o více než 20 kalendářních dnů.
1. Zhotovitel se zavazuje postupovat při provádění díla s odbornou péčí.
2. Zhotovitel se zavazuje v případě, že se vyskytnou jakékoliv okolnosti, které by mohly částečně nebo úplně znemožnit plnění jeho povinností podle smlouvy o dílo, informovat o tomto stavu objednatele, a to e-mailem nebo telefonicky na kontakty uvedené ve smlouvě o dílo. Nesplnění této povinnosti zakládá objednateli nárok na náhradu škody vzniklé v souvislosti s porušením povinnosti zhotovitele dle tohoto odstavce.
3. Zhotovitel je oprávněn i bez předchozího písemného souhlasu objednatele pověřit provedením plnění dle smlouvy o dílo třetí osobu (subzhotovitele).
4. Zhotovitel je povinen upozornit objednatele bez zbytečného odkladu na nevhodnou povahu podkladů převzatých od objednatele k provedení díla nebo pokynů daných mu objednatelem k provedení díla, jestliže zhotovitel mohl tuto nevhodnost zjistit při vynaložení odborné péče. Jestliže nevhodné podklady nebo pokyny brání v řádném provádění díla, je zhotovitel po upozornění objednatele oprávněn jeho provádění přerušit do doby změny podkladů nebo pokynů objednatele nebo do doručení písemného sdělení objednatele, že objednatel trvá na provádění díla s použitím předaných podkladů a daných pokynů. O tuto dobu se posunuje termín dokončení díla.
5. Zhotovitel, který splnil povinnost uvedenou v odstavci 4, neodpovídá za nemožnost dokončení díla nebo za vady dokončeného díla způsobené nevhodnými podklady nebo pokyny, jestliže objednatel na jejich použití při provádění díla trval. Zhotovitel neodpovídá ani za nemožnost dokončení díla tehdy, zasáhne-li objednatel podstatně do díla nebo provádění díla před jeho ukončením bez souhlasu zhotovitele, popř. znemožní nebo ohrozí jinak provedení díla. Zhotovitel má zároveň v případech uvedených v tomto odstavci právo od smlouvy o dílo odstoupit způsobem uvedeným dle čl. XII. VOP.
6. Zhotovitel má v případech uvedených v odstavci 5 nárok na náhradu prokazatelně vynaložených nákladů za veškerá plnění, práce a dodávky uskutečněné k provedení díla, které jím byly vynaloženy do dne odstoupení od smlouvy o dílo.
1. Objednatel se zavazuje poskytnout zhotoviteli veškerou součinnost potřebnou k řádnému provedení díla zhotovitelem dle smlouvy o dílo včetně jejích příloh.
2. Objednatel se zavazuje v případě, že se vyskytnou jakékoliv okolnosti, které by mohly částečně nebo úplně znemožnit plnění jeho povinností podle smlouvy o dílo, informovat o tomto stavu zhotovitele, a to e-mailem nebo telefonicky na kontakty uvedené ve smlouvě o dílo. Nesplnění této povinnosti zakládá zhotoviteli nárok na náhradu škody vzniklé v souvislosti s porušením povinnosti objednatele dle tohoto odstavce.
3. Objednatel odpovídá za veškeré podklady, které dodá zhotoviteli. Objednatel odpovídá zejména za to, že dodané podklady neporušují žádným způsobem práva duševního vlastnictví (zejm. práva autorská) třetích osob, dále pak osobnostní, majetková ani jiná práva třetích osob a že se nejedná o materiály, jejichž zveřejněním nebo distribucí by mohlo docházet k porušování právních předpisů. Zhotovitel nenese žádnou odpovědnost za obsah zhotovovaného díla. V případě, že by však dle názoru zhotovitele byly dodány podklady v rozporu s ustanoveními tohoto odstavce, je oprávněn zhotovení díla odmítnout. Poruší-li objednatel povinnost dle tohoto odstavce, odpovídá za případnou škodu způsobenou třetím osobám výlučně sám. Stejně odpovídá objednatel za škodu, kterou tímto způsobí zhotoviteli, včetně ušlého zisku a jiných škod (zejména poškození dobré pověsti apod.).
4. Objednatel se zavazuje řádně provedené dílo převzít a zaplatit za něj ve lhůtách a za podmínek stanovených smlouvou o dílo sjednanou cenu.
5. Objednatel nemá nárok na náhradu škody, pokud nesplnění povinnosti na straně zhotovitele bylo způsobeno jednáním objednatele nebo nedostatkem součinnosti, ke které byl objednatel ze smlouvy povinen.
1. Dílo bude předáváno a přebíráno jako celek.
2. Předáním a převzetím díla, není-li mezi stranami sjednáno jinak, je okamžik dodání díla zhotovitelem objednateli způsobem uvedeným v příslušné smlouvě o dílo.
3. Vlastnické právo k hmotnému substrátu díla, tj. k vyhotovení díla zaznamenanému na elektronickém nosiči dat, přechází na objednatele okamžikem jeho převzetí od zhotovitele a úplným zaplacením ceny za dílo.
4. Objednatel se zavazuje převzít dílo i s případnými drobnými vadami, které nebrání jednotlivě ani ve svém souhrnu užívání díla. V případě, že objednatel odmítne dílo převzít, sepíší obě smluvní strany zápis, v němž uvedou svá stanoviska a jejich odůvodnění a dohodnou náhradní termín předání.
5. Objednatel se zavazuje dílo převzít na základě výzvy zhotovitele. Výzva bude objednateli sdělena nejméně jeden pracovní den před dnem předání.
6. Objednatel je povinen převzít dílo i před sjednaným termínem dokončení díla.
1. Zhotovitel uděluje objednateli časově a místně neomezené právo dílo v konečné podobě dané rozsahem sjednaného díla dle příslušné smlouvy o dílo užívat (licenci) v původní či se souhlasem zhotovitele pozměněné podobě, a to k účelu webové prezentace objednatele. Právo dílo užívat ve smyslu tohoto odstavce vzniká objednateli dnem úplného uhrazení ceny díla.
2. Objednatel se po úhradě celé ceny díla stane oprávněným z majetkových práv autorských k dílu, grafickému zpracovaní jednotlivých částí v rámci díla i celého logotypu webové prezentace.
3. Objednatel bere na vědomí, že v rámci díla má možnost užívat i redakční systém STORM CMS (tj. internetový redakční systém pro aktualizaci internetových prezentací a e-shopů, který umožňuje objednateli provádět správu příslušných webových stránek objednatele - díla, změny textů, apod. – dále jen „redakční systém“). Nositelem veškerých práv k redakčnímu systému (zejména osobních a majetkových práv autorských dle příslušných ustanovení zákona č. 121/2000 Sb., autorského zákona) je zhotovitel. Předáním díla a úplným zaplacením ceny za dílo uděluje zhotovitel objednateli časově a místně neomezenou licenci k užití redakčního systému, a to za podmínek a způsobem stanoveným v Licenčních podmínkách na užívání redakčního systému STORM CMS, které jsou zveřejněné na webových stránkách zhotovitele www.ingenius.cz, s nimiž se objednatel seznámil před uzavřením smlouvy o dílo a s nimiž uzavřením smlouvy o dílo projevil svůj souhlas. Zdrojové kódy redakčního systému jsou majetkem zhotovitele a objednatel k nim nemá přístup. Objednatel má možnost vyžádat si přístup k FTP a záloze dB. Objednatel není oprávněn umožnit přístup k redakčnímu systému jakékoli třetí osobě bez souhlasu zhotovitele.
4. Objednatel je oprávněn dílo užívat, popř. neužívat v rámci udělené licence podle svého uvážení. Poskytnuté oprávnění k výkonu práva užívání díla opravňuje objednatele k vystavení díla na veřejné datové síti internet, neomezenému využití díla pro vlastní potřeby, užívání dokumentace poskytované společně s dílem k podpoře oprávněného užívání díla objednatelem a užívání kreativních grafických prvků a celkové vizuální stránky díla.
5. Odměna za licenci je zahrnuta v ceně díla sjednané ve smlouvě o dílo.
6. Objednatel tímto udílí výslovný souhlas s tím, aby zhotovitel užíval odkaz na dílo přístupné na veřejné datové síti internet v rámci své prezentace, včetně své webové prezentace (jakožto referenci) a ve všech marketingových materiálech.
1. Zhotovitel odpovídá za níže stanovených podmínek za vady, které má dílo v době jeho předání objednateli, jakož i za vady, které se vyskytnou v záruční době dle odst. 4 (dále jen „záruka“). Zhotovitel neodpovídá za vady díla způsobené chybami v podkladech dodaných objednatelem v případě, že objednatele na dané chyby upozornil, nebo jestliže zhotovitel přítomnost chyb nemohl zjistit.
2. Zhotovitel rovněž neodpovídá za vady způsobené dodržením nevhodných pokynů daných mu objednatelem, jestliže zhotovitel na jejich nevhodnost objednatele upozornil a objednatel na jejich dodržení trval či zhotovitel tuto nevhodnost nemohl zjistit. Zhotovitel dále neodpovídá za vady a nedodělky, které byly po převzetí díla způsobeny objednatelem, neoprávněným zásahem třetí osoby či neodvratitelnými událostmi.
3. Objednatel nebo jím pověřený subjekt je povinen při převzetí díla nebo jeho části řádně zkontrolovat jeho provedení, funkčnost, provozuschopnost a obsah. Reklamace zjevných vad neodhalených z důvodů zanedbání povinnosti objednatele provést prohlídku díla s náležitou péčí nebude uznána.
4. Záruční doba trvá 6 měsíců a počíná běžet předáním díla objednateli.
5. Zhotovitel je povinen odstranit reklamované vady v přiměřené lhůtě po provedení reklamace objednatelem, bude-li to technicky a technologicky možné. O odstranění vad v záruční době bude vždy uzavřena mezi objednatelem a zhotovitelem dohoda o termínu a případném spolupůsobení objednatele.
1. Zhotovitel se zavazuje zaplatit objednateli smluvní pokutu ve výši 0,05% z ceny za dílo za každý (byť započatý) den prodlení s dokončením díla v termínu dokončení díla.
2. Objednatel se zavazuje zaplatit zhotoviteli smluvní pokutu ve výši 0,05% z dlužné částky za každý (byť započatý) den prodlení v případě prodlení objednatele s placením zálohy, dílčí faktury nebo faktury.
3. Pro případ odstoupení od smlouvy ze strany objednatele poté, kdy byly zhotovitelem zahájeny práce na díle, je objednatel povinen nahradit zhotoviteli náklady, které mu již vznikly.
4. Odpovědnost zhotovitele za částečné nebo úplné nesplnění smluvních povinností je vyloučena, jestliže se tak stalo v důsledku vyšší moci. Lhůty ke splnění povinností se prodlužují o dobu působení vyšší moci.
5. Zaplacením smluvní pokuty není dotčeno právo věřitele na náhradu škody, a to i v rozsahu přesahujícím smluvní pokutu.
1. Objednatel i zhotovitel mají právo odstoupit od smlouvy o dílo za podmínek v ní uvedených a za podmínek stanovených těmito VOP a obecně závaznými právními předpisy. Odstoupení od smlouvy o dílo musí být písemné a musí být druhé straně osobně předáno nebo zasláno doporučeným dopisem s dodejkou.
2. V případě, že některá ze smluvních stran poruší své povinnosti podle smlouvy o dílo podstatným způsobem, je druhá smluvní strana oprávněna odstoupit od smlouvy o dílo s účinností ke dni doručení písemného odstoupení porušující smluvní straně. Za podstatné porušení smlouvy o dílo se považuje zejména prodlení objednatele s placením dlužných částek dle smlouvy o dílo delší než 7 kalendářních dnů nebo prodlení zhotovitele s předáním předmětu díla delší než 7 kalendářních dnů.
3. Objednatel je oprávněn odstoupit od smlouvy o dílo v případě, že jsou práce na zhotovování díla prováděny zhotovitelem zřejmě nekvalitně nebo jednoznačně se zpožděním a pokud na tuto skutečnost objednatel zhotovitele předem písemně upozornil a zhotovitel nezjednal nápravu ani v dodatečné přiměřené lhůtě
4. Odstoupení musí mít písemnou formu s tím, že je účinné od jeho doručení druhé smluvní straně. V případě pochybností se má podle dohody stran za to, že je odstoupení doručeno druhé straně třetí den následující po dni jeho odeslání.
5. Pokud smlouva o dílo zanikne jinak než splněním nebo způsobem splnění nahrazujícím, smluvní strany protokolárně provedou inventarizaci veškerých plnění a prací provedených k datu, kdy smlouva o dílo zanikla. Závěrem této inventarizace smluvní strany odsouhlasí finanční hodnotu doposud provedeného plnění. V případě, že nedojde k dohodě mezi smluvními stranami o výši této částky, stanovení finanční hodnoty vzájemného plnění provede soudní znalec, kterého určí zhotovitel.
6. Odstoupení od smlouvy o dílo se nedotýká případně vzniklého nároku na úhradu smluvní pokuty, popř. nároku na náhradu škody.
1. Smluvní strany jsou povinny zajistit ochranu a utajení důvěrných informací získaných při plnění závazků z této smlouvy. Smluvní strany jsou vzájemně vázány mlčenlivostí vůči třetím osobám o stavu prací na díle i o vlastní skladbě díla, a to po dobu provádění díla a ještě 24 měsíců od jeho předání objednateli, resp. od ukončení smlouvy o dílo jakýmkoli způsobem.
2. Důvěrné jsou bez ohledu na formu jejich zachycení veškeré informace, které nebyly objednatelem nebo zhotovitelem označeny jako veřejné a které se týkají smlouvy o dílo a jejího plnění nebo smluvních stran (zejména obchodní tajemství, know-how, informace o činnosti, struktuře nebo hospodářských výsledcích smluvních stran).
1. Pokud se zhotovitel s objednatelem nedohodnou při uzavření smlouvy o dílo jinak, umožní zhotovitel objednateli v rámci provozu svého serveru umístění díla (webové prezentace) na doménovém jménu pronajatém objednatelem od příslušného správce, a to za odměnu dle vybraného hostingového tarifu zhotovitele. Provozem serveru se rozumí poskytování datových telekomunikačních služeb spočívajících v technické správě domény 2. úrovně a hostingového tarifu objednatele na technických prostředcích zhotovitele.
2. Hosting dle odst. 1. shora je zhotovitel oprávněn kdykoli ukončit v případě, že objednatel nesplní jakoukoli svoji povinnost ze smlouvy o dílo (zejména pokud je objednatel v prodlení s placením ceny díla nebo její části) nebo v případě, že zhotoviteli již nepostačuje technická kapacita serveru (v tomto případě ukončí zhotovitel hosting po uplynutí lhůty 30 dnů ode dne oznámení této skutečnosti objednateli).
3. Objednatel bere na vědomí, že služby hostingu jsou poskytovány výhradně pro jeho potřebu a nesmí využívání těchto služeb umožnit třetím osobám bez písemného souhlasu zhotovitele. Objednatel odpovídá za škodu, kterou zhotoviteli způsobí v důsledku jakéhokoliv neoprávněného užívání poskytnutých služeb.
4. Objednatel bere na vědomí, že v souvislosti s poskytovanými službami hostingu muže docházet z důvodů mimo kontrolu zhotovitele k jejich dočasnému omezení, přerušení nebo snížení jejich kvality. V takovém případě zhotovitel nenese odpovědnost za škody, které objednateli nebo třetím osobám vzniknou nefunkčností serveru, poškozením, ztrátou nebo únikem dat; zhotovitel se však v tomto případě zavazuje vyvinout maximální úsilí k co nejrychlějšímu obnovení poskytování služeb hostingu v plné šíři.
5. Zhotovitel má rovněž právo provést odstávku k zajištění nutných bezpečnostních upgrade softwaru a údržby či výměny hardwaru. Tuto plánovanou odstávku je zhotovitel povinen oznámit na svých internetových stránkách nejpozději 24 hodin před jejím zahájením.
1. Informace o objednateli, který se zhotovitelem uzavře smlouvu o dílo, jsou považovány za přísně důvěrné a jsou uchovávány v souladu s platnými právními předpisy České republiky, zejména se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.
2. Objednatel uzavřením smlouvy o dílo uděluje svůj souhlas se zpracováním a shromažďováním těchto svých osobních údajů v databázi zhotovitele:
b) adresa (fakturační, případně dodací);
c) v případě podnikajících osob identifikační číslo (IČ), popř. daňové identifikační číslo (DIČ);
e) e-mailový kontakt.
3. Účelem zpracování osobních údajů zhotovitelem je realizace práv a povinností ze smlouvy o dílo a zasílání informací a obchodních sdělení objednateli.
4. Osobní údaje budou zpracovávány po dobu neurčitou. Osobní údaje budou zpracovávány v elektronické podobě automatizovaným způsobem nebo v tištěné podobě neautomatizovaným způsobem.
5. Objednatel má právo přístupu ke svým osobním údajům, právo na jejich opravu, právo požádat o vysvětlení, pokud se domnívá, že zhotovitel provádí zpracování jeho osobních údajů, které je v rozporu s ochranou soukromého a osobního života objednatele nebo v rozporu se zákonem, právo požadovat, aby zhotovitel odstranil takto vzniklý stav, včetně dalších zákonných práv k těmto údajům, jak jsou upraveny v zákoně č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. Osobní údaje objednatele je možno na základě jeho písemné žádosti odstranit z databáze zhotovitele.
1. Veškerá práva a povinnosti smluvních stran smlouvou o dílo nebo VOP neupravené se řídí obchodním zákoníkem a obecně závaznými právními předpisy.
2. Je-li nebo stane-li se některé ustanovení VOP nebo smlouvy o dílo neplatné či neúčinné, zůstávají ostatní ustanovení VOP nebo smlouvy o dílo platná a účinná. Na místo neplatného či neúčinného ustanovení se použijí ustanovení obecně závazných právních předpisů upravujících otázku vzájemného vztahu smluvních stran. Smluvní strany se pak zavazují upravit svůj vztah přijetím jiného ustanovení, které by svým obsahem nejlépe odpovídalo záměru ustanovení neplatného či neúčinného.
3. Smluvní strany se dohodly, že všechny spory, které by mohly vyplynout ze smlouvy o dílo nebo v souvislosti s ní, budou rozhodovány u příslušného soudu České republiky.
V Sedlčanech dne 3.6.2013
Spuštění stránek a jejich invaze na internet
V tomto článku si popíšeme co by měl každý majitel nové internetové stránky vědět o správné propagaci a správě svého webu.
Častou otázkou, kterou po spuštění webu dostáváme je: „Jak to, že se můj nový web neukazuje na Seznamu ani Googlu po zadání klíčového slova?“.
Odpověď je jednoduchá, jelikož o Vás zatím neví. Znamená to, že robot, který prochází obsah internetu a indexuje stránky do svého vyhledávání zatím nenavštívil Vaši stránku. Nemusíte však zoufat, robot se dá na Vaši stránku přivést uměle. Vy, nebo Váš webmaster může robotovi danou stránku podsunout pomocí formuláře. Tímto krokem vlastně požádáte o návštěvu robota na Vašem webu, čímž celý proces indexace urychlíte. Bohužel se nedá přesně říci za jakou dobu bude robot na Vaši žádost reagovat. Ze zkušeností můžeme říci že robot Googlu reaguje rychleji než robot například Seznamu. Zde Vám nabízíme dva odkazy pomocí kterých můžete přidat stránku k indexaci na dva největší a momentálně nejpoužívanější vyhledávače. Přidat odkaz na Google.com, přidat odkaz na Seznam.cz.
POZOR! Adresu nepřidávejte víckrát, robot by ji ignoroval a můžete si tak spíše uškodit než pomoci…
Právě jsme provedli první krok v invazi Vaší nové stránky do světa. Díky tomu jste dostali záznam stránky do dvou vyhledávačů. Takto samozřejmě můžete pokračovat i v dalších vyhledávačích (Bing, Yahoo, Jyxo, apod.). Samozřejmě platí čím větší a používanější vyhledávač, tím spíše tam nesmí Váš web chybět.
Ze všech vyhledávačů bych rád vyzdvihl právě Google. Ten Vám navíc oproti konkurenci nabízí tzv. Google Webmaster Tools. Je to centrum nástrojů pro webmastery. Díky této službě můžete Googlu například zaslat mapu stránek Vašeho webu a využívat spoustu užitečných nástrojů pro optimalizaci a bezchybný chod stránek. Využití tohoto centra doporučujeme spíše odbornějším vlastníkům webu, nebo rovnou webmasterům. Škoda je, že podobné nástroje nenabízí zákazníkům také největší český vyhledávač Seznam.
Pro méně odbornou veřejnost společnost Google nabízí rozsáhlé statistiky se spoustou diagnostických nástrojů Google Analytics. Pro užívání těchto statistik stačí podstoupit tyto dva kroky. Zaprvé mít účet u Google, nejčastěji GMail nebo YouTube a zadruhé drobný zásah webmastera, který umístí ověřovací kód do stránek, které chcete sledovat. Pokud zvládnete tyto dva kroky otevře se Vám množství statistik a nástrojů, které Vám napoví reklamní strategii, prozradí z jakých stránek lidé odcházejí, jak dlouho na stránkách setrvají, jaké slovo nejčastěji používají aby Vás na internetu našli, z jaké části světa či republiky si prohlíží Vaše stránky apod... Vysledované informace doporučujeme vést v patrnosti v případě tvorby textů či produktů a vlastně veškerého obsahu Vašich stránek.
Výše jsme si vlastně popsali základ linkbuildingu neboli získávání zpětných odkazů. Tato praktika je velice důležitou součástí SEO optimalizace o které jsem psal již dříve. Její součástí je samozřejmě v první řadě oslovit partnerské weby, dodavatele zboží, velkoodběratele apod. s žádostí o výměnu odkazů na stránkách. Dalším místem, které je vhodné využít jsou internetové katalogy. V dnešní době jich najdete nepřeberné množství. Základem je vybrat ty kvalitní, nejlépe ve Vašem oboru podnikání. Přidání záznamu do katalogu může být zpoplatněno, nebo podmíněno registrací, některé katalogy dovolují vytvořit záznam i zdarma. Jednoduchý způsob jak zjistit kvalitu katalogu je ověřit si jeho PageRank a Srank (dva hodnotící koeficienty Googlu a Seznamu). K tomu můžete využít například nástroj VšeVJednom.cz. Čím větší ranky katalog má, tím je kvalitnější a skoro vždy se dá říci i navštěvovanější katalog je.
Pro získání zpětných odkazů se používají i další nástroje jakými jsou farmy odkazů, lišty s odkazy a podobné spíše černé techniky za které Vás mohou vyhledávače penalizovat, proto si na ně dávejte dobrý pozor. Technikou která je na hraně tzv. spamování (nevyžádané a nepovolené reklamy) je přidání příspěvků do různých diskusních fór a komentářů. S výběrem fóra do kterého se rozhodnete dopisovat postupujete stejně jako u výběrem kvalitního katalogu.
Jinak je samozřejmé, že základem kvalitního webu je kvalitní obsah, který vytváříte. Pokud uživatelům nabízíte něco exklusivního co nenabízí jiní, máte vyhráno. Takových stránek je bohužel málo a mnohem častěji potřebujete předčít někoho z konkurence. Proto se snažte vytvářet zajímavý, důvěryhodný a stále aktuální obsah stránek, který vzbudí v návštěvníkovi zájem a zajistí Vám vysokou návštěvnost a hodnocení webu. Rozhodně se ale vyvarujte zaujetí zákazníka za každou cenu a při tvorbě obsahu se co nejvíce držte grafického návrhu stránky. Doporučujeme neměnit fonty písma obsahů, užívat pouze barvy zapadající do barevného schéma stránek a v neposlední řadě užívat rozumně velikost písma a obrázkové dekorace. Mějte na mysli, že grafický návrh za který zaplatíte nemalou částku, by neměl být zničen velkým rudým textem s obrázkovým smajlíkem... Jednoduchý a stylový web působí moderně, stabilně a důvěryhodně což je určitě cílem každého majitele.
Přidat stránku na Google.com - http://www.google.cz/addurl/?continue=/addurl
Přidat stránku na Seznam.cz - http://search.seznam.cz/pridej-stranku
Zjištění PageRank a SRank stránek - http://pagerank.vsevjednom.cz/
Google WebmasterTools - http://www.google.cz/intl/cs/webmasters/
Google Analytics - https://www.google.com/analytics/settings/home
Porušování autorského práva a profitující firmy
Otázka porušování autorských práv je obecně velice široké téma a dalo by se o něm napsat mnoho. Většinou však stojí na straně poškozených autor daného díla, nebo vlastník autorských práv, vše se vyřeší domluvou či relevantní pokutou.
Níže Vám popíši případ, kdy se role dosti netradičně otočí a postup řešení vzniklé situace ze strany autora je dosti netradiční.
Otázka porušování autorských práv je obecně velice široké téma a dalo by se o něm napsat mnoho. Většinou však stojí na straně poškozených autor daného díla, nebo vlastník autorských práv, vše se vyřeší domluvou či relevantní pokutou. Níže Vám popíši případ, kdy se role dosti netradičně otočí a postup řešení vzniklé situace ze strany autora je dosti netradiční.
Obecně lze o situaci smýšlet tak, že autor nahodí pomyslnou udičku s vlastním dílem na háčku do internetového jezera a čeká na omyl či neinformovanost uživatelů. Pokud uživatel obrázek použije na svých stránkách autor zasekne a vymáhá po uživateli pokutu za neoprávněné užívání jeho díla. To vše je relativně v pořádku až do té doby, než autor začne úlovek zpracovávat. Jak jsem psal výše, řeší se situace většinou relevantní pokutou, to je zde však kámen úrazu! Pokuta je nesmyslně vysoká - autor tak vydělává nemalé peníze na omylu či neznalosti uživatelů.
S touto situací jsem se nedávno setkal a dost mě překvapilo jak se také dají vydělávat peníze pomocí zákona o autorských právech. Níže vám na modelové situaci popíši princip, průběh a výsledek takové situace.
1) Firma si nechá zhotovit internetovou prezentaci s redakčním systémem, pomocí kterého si může sama spravovat obsah webu v hodnotě 10.000,- Kč. Po zaškolení do ovládání systému si ve firmě začínají sami web aktualizovat a plnit obsahem. Prezentaci má na starosti sekretářka, která chce vložit článek o nových kontaktech. Na internetu (např.: Google Images,…) najde obrázek telefonu (3x2cm), který by se jí do článku hodil a samozřejmě není znehodnocen vodotiskem (což je běžná ochrana solidní fotobanky). Opomene, nebo vůbec neví o autorských právech a obrázek do firemních stránek vloží.
2) Po roce přijde do firmy dopis od společnosti, která vymáhá pohledávky za nezaplacení licenčních poplatků autorských práv za použití obrázku telefonu na jejich webu. Z oznámení se sekretářka dozví že tato firma vymáhá pohledávky za firmu, která zastupuje americkou fotobanku pro Českou republiku a žádá po ní uhrazení pokuty za bezdůvodné obohacení ve výši dvojnásobku obvyklé odměny, která by byla obdržena za klasický nákup licence.
3) Jelikož jsou stránky na kterých byl obrázek užit firemní, je i cena obvyklé odměny vyšší než při použití na nefiremních stránkách. Vymáhající firma chce za neprávem použitý obrázek telefonu (3x2cm) uhradit částku 20.000,- Kč a to do 10ti dnů od přijetí oznámení.
4) Sekretářka okamžitě telefonuje do firmy, která vymáhá obohacení, aby zjistila co se stalo a jak k situaci došlo. Firma jí na e-mail zašle screenshot firmeního webu s použitým obrázkem a výpisem ceníkové ceny obrázku (10.000,- Kč / rok). Firmě tedy nezbývá nic jiného než zaplatit pokutu ve výši 20.000,- Kč a do budoucna si dávat pozor na užívání fotografií.
Ceny v příkladu jsou opravdu reálné. Běžně se ve fotobankách nabízejí obrázky velikosti 3x2 cm za ceny kolem 0,5€ (např.: Fotolia.com, iStock.com) u popisované fotobanky se cena za takovýto obrázek na 1 rok pohybuje kolem 500€ (např.: GettyImages). Nyní je Vám všem samozřejmě jasné proč je cena takto vysoká…
Když si představíte, jak celý systém funguje je to vlastně dokonalý bussiness, který dříve nebo později musí vyjít. Isifa vymyslela nový obchodní model, který využívá platnosti autorského zákona. Dávejte si tedy dobrý pozor ať se nestanete jeho součástí!
Isifa trestá firmy za zneužití svých fotek - Hospodářské noviny
Neoprávněné užití fotografie – Miloš Němec
Zákonem předepsané informace o prezentaci
Dnes jsem se rozhodl připomenout důležitou a často opomíjenou povinnost předepsanou zákonem a to uvádět přesné informace o provozovateli firemní internetové prezentace či internetového obchodu.
Nedodržení tohoto zákona vede k finanční pokutě, nebo k zakázání činnosti prezentace / e-shopu.
Uvádění níže vypsaných informací vstoupilo v platnost novelou zákona č.344/2007 Sb. z března roku 2008, která ukládá povinnost uvádět kompletní údaje o firmě na firemních webových stránkách.
Výpis povinných informací o provozovateli firemní webové stránky
1) Údaje o firmě
2) Název firmy či jméno živnostníka
3) Sídlo firmy či místo podnikání
4) Identifikační číslo (IČO)
5) Údaje o zápisu v obchodním rejstříku, včetně spisové značky nebo údaje o zápisu do jiné evidence (například údaje o zápisu do registru živnostenského podnikání)
6) Údaje o výši základního kapitálu v případě, že byl splacen
Výpis povinných informací o provozovateli internetového obchodu
1) Kompletní identifikace provozovatele e-shopu (název, adresa, IČ, údaj o zápisu do OR)
2) Název a obecná charakteristika zboží
3) Finální nabídková cena zboží (včetně všech poplatků a daní)
4) Možné druhy platby za zboží a bližší informace o jejich okolnostech
5) Možné způsoby dodání zboží (resp. plnění služby)
6) Výpočet nákladů na dodání, resp. ceny doručení zboží
7) Lhůty platnosti uvedené ceny za zboží
8) Právo zákazníka na odstoupení od smlouvy
9) Podmínky a délka platnosti záruky, eventuálně služeb po prodeji zboží
Informovat zákazníky o provozovateli e-shopu nevyžaduje pouze zákon, vyžaduje to i každý zákazník e-shopu, který s informacemi o prodávajícím získává větší důvěru pro nákup.
Výše uvedené informace nemusí být přímo na první stránce Vaší firemní webové prezentace či Vašeho e-shopu, stačí je vhodně umístit do sekce jako je například: O nás, Kontakt, Obchodní podmínky, nebo Informace… Přesné údaje naleznete v novele občanského zákoníku 367/2000 (Zákon č. 367/2000 Sb., kterým se mění zákon č. 40/1964 Sb., občanský zákoník ve znění pozdějších předpisů).
Na závěr by se dalo říci, že je toto rozhodnutí přínosné především pro zákazníka, který se tak může lépe bránit podvodným či neseriózním provozovatelům a společnostem. Nezapomínejme, že čím více ví zákazník o prodejci / nabízejícím, o to větší důvěru v něj získá a uskuteční nákup či poptávku.
Zkontrolujte a doplňte si tedy co nejdříve údaje na Vašich firemních prezentacích a e-shopech a vyhněte se tak nepříjemným problémům, které by s kontrolou mohli nastat...
Novely obchodního zákoníku a změny pro podnikatele
s tím související (novela č. 344/2007 Sb.) - epravo.cz
Novela občanského zákoníku 367/2000
(Zákon č. 367/2000 Sb., kterým se mění zákon
č. 40/1964 Sb.) - sagit.cz
Webhosting internetových aplikací
Po delší odmlce způsobené pracovním vytížením a rekonstrukcí firemního webu jsem se rozhodl přidat další článek. Při výběru témat mě ovlivnil počet dotazů týkající se problematiky webhostingu [hostingu] internetových aplikací.
Pokusím se tedy vysvětlit co je hosting, jak tato služba funguje, co všechno nabízí Vám jako vlastníkům webu a objasním ceny tarifů a služeb nabízených v ČR.
Hosting je pronájem datového prostoru pro Vaši webovou aplikaci (e-shop, redakční systém, rezervační systém, apod…) na cizím serveru. Je to tedy způsob, pomocí kterého můžete umístit aplikaci na internet bez nutnosti vlastnit svůj soukromý server. Zbavíte se tím tedy mnoha starostí s provozem a správou serveru na úkor měsíční platby hostingu.
Pokud by jste se rozhodovali o provozování vlastního serveru máte na výběr dvě možnosti. Jednou je zakoupení vlastního serveru a druhou je pronájem serveru tzv. serverhosting.
Zde je výčet činností, které Vás neminou při koupi a zřízení vlastního serveru. Zaprvé budete muset zakoupit server (výkonný počítač v úzkém 1U nebo 2U racku), poté Vás čeká vybírání serverovny, kam Váš server umístíte. Na výběr je množství datových center např.: SuperHosting, GTS Novera, Casablanca, apod… Zde za svůj server zaplatíte tzv. housing. Je to pronájem za umístění vlastního serveru do datového centra s vysokorychlostním připojením k internetu. V datovém centru se o server starají ve smyslu stability připojení k internetu i k elektrické energii a zabezpečení fyzického přístupu k serveru. Tím máte za sebou datovou konektivitu a před sebou softwarovou instalaci serveru. Zde máte dvě možnosti, buď se vydáte cestou nižších nákladů, nebo zvolíte cestu komerční. Řeč je o platformách Linux a Windows. Například naše firma využívá Microsoft technologie s čímž souvisí licenční poplatky za software obsluhující provoz serveru. Dalším úkolem bude instalace e-mail serveru, který bude obsluhovat internetovou poštu. Ta často bývá nepostradatelnou součástí internetových aplikací a projektů. Pro správu serveru je samozřejmě potřeba mnoho dalšího software (antiviry, statistický software, apod…), výše uvedený nám však pro příklad stačí. Pokud se Vám zdá tento postup schůdný, nezapomínejte že to byly pouze úkony zřízení serveru. Dále Vás čeká jeho správa a údržba. Mezi tyto úkony patří například zálohování dat, která jsou na serveru uložená nebo pravidelná aktualizace software obsluhující server. Starosti se serverem budou tedy po celou dobu jeho života. Závěrem bych doporučil dobře zvážit ambice a potřeby Vašeho projektu a zřizování vlastního serveru se radši vyhnout – přenecháte tak veškeré starosti a náklady na provozovateli hostingu a zaplatíte za to snesitelnou částku. Toto řešení je vhodné hlavně pro firmy, které budou server používat i pro další účely jako sdílení dat, software či provoz CRM systémů.
Jednodušší, ale opět trnitá cesta Vás čeká při pronájmu serveru - serverhostingu, kdy si od housingové či hostingové firmy pronajmete kompletní server. Nemusíte tedy počítač kupovat, nevyhnete se však správě a údržbě serveru. Míra správy serveru se dá ovlivnit výběrem správného serverhostingového tarifu (např.: server se zálohováním, předinstalovaným software, atd…). Tuto cestu doporučujeme u projektů, které mají velké ambice na datovou náročnost (traffic) své aplikace a na potřebu častých změn a úprav software a struktury serveru.
Zhruba jsme si tedy shrnuli možnosti jak dostat svou aplikaci na internet a dále se budeme věnovat pouze tématu webhosting. Nyní si shrneme co vše by měl webhosting obsahovat a jaké služby by jste měli za jeho pravidelnou platbu dostávat. Hlavní devizou hostingu je diskový prostor, měli by jste tedy mít k tomuto prostoru přístup. Nejčastějším připojením k hostingu je FTP účet, pomocí kterého nahráváte a stahujete soubory na serveru. Další nepostradatelnou službou je pravidelné zálohování Vašeho diskového prostoru. To znamená, že pokud by se Vám Vaše data ztratila či poškodila, měla by existovat jejich záložní kopie pro další použití. Dále Vás bude zajímat softwarové vybavení hostingu – to znamená zvolit správný software serveru pro provoz Vaší on-line aplikace (platformu Windows s podporou jazyka ASP.NET nebo Linux s podporou jazyka PHP). V neposlední řadě je možnost využívání internetové pošty – e-mailu. Většina hostingových společností nabízí jak webmail (možnost spravovat e-maily přímo z internetového prohlížeče) tak i možnost stahování pošty pomocí speciálního software pro správu e-mailů (např.: MS Outlook a Mozilla Thunderbird) pomocí POP3 a IMAP protokolů. Jako další služby patřící k hostingu můžeme uvést například zákaznickou podporu, statistiky přístupů a možnost aliasů domény.
Co se týče výběru firmy, které hosting své internetové aplikace svěříte, nebude lehký. Orientovat se můžete dle ceny hostingu, množství služeb obsazených v hostingu a v neposlední řadě také dle referencí, které má daná firma k dispozici. Mezi největší firmy poskytující webhosting patří Forpsi, Ignum, Czechia, Savana a SuperHosting. Níže vidíte srovnání cen hostingu u konkurenčních firem a na našich serverech.
Forpsi Ignum
cena základního hostingu* 200,- Kč 360,- Kč 298,- Kč 180,- Kč
kapacita hostingu 10GB 8GB 13GB 10GB
počet e-mailů neom. neom. 50 neom.
velikost e-mailu 100MB 500MB 2GB neom.
zálohování v ceně v ceně v ceně v ceně
platforma Windows v ceně v ceně v ceně v ceně
MSSQL databáze 30,- Kč v ceně v ceně v ceně
zákaznická podpora v ceně v ceně v ceně v ceně
statistika přístupů 40,- Kč v ceně v ceně v ceně
Celková cena za měsíc* 270,- Kč 360,- Kč 298,- Kč 180,- Kč
Pokud si necháte vytvořit internetovou aplikaci, stránku či e-shop u naší firmy, doporučíme Vám využívat naše hostingové programy. Server je přímo uzpůsoben na provoz našeho redakčního systému STORM CMS a je tedy optimální základnou projektu stavěného právě na tomto systému. Samozřejmostí je rychlé řešení případných problémů, jelikož odpadá komunikace se třetí stranou (externí firmou dodávající hosting). Naše hostingové servery jsou umístěny v housingovém centru SuperHosting sídlícím v Praze. Servery jsou připojeny na páteřní síť, jejich datová konektivita je tedy 100 Mbps. Mezi klienty této housingové firmy, patří mimo jiné - TV Nova, TN.cz, SBazar.cz, TV Barrandov a server Ulož.to. Servery jsou tedy ve vybrané společnosti renomovaných internetových portálů. Housingové centrum SuperHosting.cz navíc odbavuje celkově zhruba 37% veškerého internetového obsahu, který vzniká a končí v ČR, tj. stránek, mailových zpráv, obrázků, souborů a multimediálního obsahu.
Doufám, že jsem Vám tímto článkem odpověděl na co možná nejvíce dotazů týkajících se problematiky webhostingu. Závěrem bych rád upozornil, že výběr hostingového programu by měla provádět osoba v tomto směru znalá. Předejdete tak omylům z neznalosti a ušetříte tak dost financí, které by jste zbytečně utratili za úpravu či rušení neodborně založeného webhostingu. Hostingové firmy totiž nerady vracejí byť i omylem uhrazené poplatky za nevhodně zvolený hostingový program.
Wikipedia - http://cs.wikipedia.org/wiki/Webhosting
Forpsi - http://www.forpsi.com/webhosting/
Ignum - http://www.ignum.cz/webhosting/
Czechia - http://www.czechia.com/webhosting/
Nový web firmy InGenius je na světě...
Připravili jsme pro Vás novou prezentaci s množstvím zajímavých funkcí a efektů. Doufáme, že se u nás budete cítit dobře a že najdete to co hledáte.
V nejbližší době bychom také rádi zprovoznili anglickou a německou verzi stránek pro naše zahraniční klienty a dále aktualizovali náš web a facebook...
Bezpečnost na internetu a sociální inženýrství
Z různých zpravodajství se den co den dozvídáme o krádežích či prodeji osobních údajů, rozesílání virů a dalších nebezpečných útocích na naši osobu, firmu či na naše soukromá data, která přináší tzv. „síť sítí“, neboli internet.
Jak se vlastně proti těmto praktikám chránit?
V tomto článku opomeneme popisování různých firewallů, šifrování, zabezpečených přístupů a vůbec softwaru, který bude hlídat automaticky bezpečnost dat za uživatele. Tato část ochrany je samozřejmě velice důležitá a doporučuji ji v žádném případě nezanedbávat. Téma, kterému se chci však věnovat vychází ze známé pravdy, že nejslabším článkem jakéhokoli počítačového zabezpečení je vždy uživatel.
K tomu, abychom správně pochopili jaké nebezpečí a v jaké formě nás může potkat v každodenním životě, se musíme oprostit od faktu, že je k útoku na osobní data vždy potřeba počítač a připojení k internetu. Tato cesta je samozřejmě tou nejjednodušší, nemusí ale být vždy jedinou. Níže popisuji dva praktické příklady útoku na osobní data. První způsob využívá počítače a internetové pošty (phishing), druhý způsob však absolutně nepotřebuje k počítači přístup. Oba způsoby však využívají takzvané sociální inženýrství.
1) Podvodné e-maily (phishing)
Jako první příklad jsem si vybral skutečný podvodný e-mail, který byl zaslán našemu klientovi. Tento druh útoku je na internetu rozhodně jedním z nejčastějších útoků na osobní data. Při aplikaci této metody sází útočník na častou chybu uživatelů, kteří používají jedno jediné přihlašovací jméno a heslo do více na sobě nezávislých služeb. Pokud se tak útočníkovi podaří Vás podvést získává přístup do veškerých služeb obsahující Vaše citlivá data.
Zpět k příkladu, dne 1.2.2011 byl našemu klientovi zaslán e-mail tvářící se jako zpráva od našeho technika zajišťující provoz e-mailových schránek. Zde je kopie e-mailu:
Vážení Email Majitel Účtu,
Díky, Webmail správce.
Odesílatelem zprávy je e-mailová schránka s názvem: info@webmaster.cz. Nezkušeného uživatele může tato zpráva zmást a skutečně pošle své uživatelské jméno a heslo útočníkovi. To samozřejmě vede spolu s kombinací výše popsané chyby při volbě hesla k nedozírným následkům. Útočníkovi se tak otevírá mnoho možností jak s Vašimi údaji naložit, případně jak Vás či Vaši firmu poškodit. Útočník navíc často využívá psychického tlaku k podpoření úspěšnosti svého podvodu – v tomto případě hrozba ztráty účtu do 7 dní.
Prvním příznakem, který by měl v tomto případě uživatele upozornit, že se jedná o podvodný e-mail, je chybná kompozice českého jazyka. Další věcí, nad kterou by se měl uživatel pozastavit, je fakt, že si administrátor žádá od klienta údaje, které by neměl za žádných okolností znát. Ochrana před tímto útokem je však vcelku jednoduchá. Za žádných okolností nezasílejte své přihlašovací údaje komukoli, kdo si o ně pod nějakou záminkou požádá. Dalším krokem může být i kontaktování skutečného technika, který Vás informuje o relevanci e-mailu.
2) Podvod s pomocí telefonu a firemního žargonu
Pro demonstraci tohoto podvodu jsem si vypůjčil situaci z knihy Kevina Mitnicka – „Umění klamu“.
V této situaci chce sociotechnik (podvodník) zjistit komu patří skryté číslo v určité lokalitě:
(…)Útočník zavolal do mechanizovaného centra přidělování linek (MLAC) jedné telekomunikační firmy a řekl ženě, která zvedla telefon: „Dobrý den, tady je Paul Anthony. Jsem montážní technik. Poslyšte, mám tu spálenou rozvodnou skříňku. Policie si myslí, že se nějaký chytrák pokoušel podpálit svůj dům, aby získal z pojišťovny prachy. Poslali mne sem, abych tu zapojil novou skříň s dvěma sty koncovkami. Potřeboval bych Vaši pomoc. Jaká zařízení by měla fungovat na South Main pod číslem 6723?“
Ve všech odděleních telekomunikační firmy věděli, že neveřejná telefonní čísla a informace o jejich přiřazení ke jménu lze sdělovat pouze oprávněným zaměstnancům. O existenci MLAC centra však vědí spíš jen pracovníci firmy. Tyto informace jsou sice chráněné, ale kdo by odmítl pomoci kolegovi, který má vykonat těžkou a důležitou práci? Dotazovaná s ním soucítila – vždyť jí se také přihodilo, že měla těžké pracovní dny – takže pominula zásady zabezpečení a pomohla kolegovi ze stejné firmy, který měl problém. Sdělila mu označení kabelů, svorek a všechna čísla přiřazená této adrese.(…)
(…) Analýza podvodu: Jak už si bylo možné v popisovaných příbězích mnohokrát všimnout, znalost firemního žargonu a vnitřní struktury firmy – různých kanceláří a oddělení, jaké mají úkoly a informace – je část základní výbavy, kterou sociotechnik využívá.(…)
(…) Poznámka Mitnicka: Lidé od přírody důvěřují jiným, zejména když je prosba odůvodněná. Sociotechnici toho využívají, aby oklamali oběť a dosáhli svých cílů.(…)
Sociální inženýrství (sociotechnika)
Je způsob manipulace lidí za účelem provedení určité akce, nebo získání určité informace. Tento způsob manipulace, či útoku na osobní data nepotřebuje ke svému zdárnému průběhu počítač ani internet. Může probíhat přímo při osobním či telefonickém kontaktu. Útočník v tomto případě často využívá získání důvěry oběti pomocí např. firemního žargonu, vnitro firemních zvyků a postupů, vzhledu či vystupování.
Nejslavnějším provozovatelem této metody je bezesporu americký sociotechnik a spisovatel Kevin Mitnick. Díky této metodě se dostal k tajným dokumentům a informacím firem jako jsou například: Motorola, NEC, Nokia, Fujitsu Siemens. Mluví se údajně o nabourání do organizací FBI, Pentagon a Novell. Za podobné přestupky a porušování zákona byl nakonec zatčen a uvězněn. Soud o něm tehdy prohlásil: „Vyzbrojen klávesnicí je nebezpečím pro společnost“. Tyto příklady zde uvádím záměrně pro zamyšlení nad vyspělými bezpečnostními systémy těchto napadených velikánů. Samozřejmě jako ve většině případů i zde byl nejslabším článkem zabezpečení uživatel. Pro pochopení těchto triků a praktik doporučuji přečíst právě knihu „Umění klamu“. Na mnoha modelových situacích je zde nastíněn postup vybraných útoků, které skutečně Mitnick provedl. Vám, jako potenciální oběti takového napadení, se rozšíří obzory o možnostech útoků na Vás či Vaši firmu a zbystří Váš odhad na rozpoznání takové situace. Po propuštění z věznice se nyní Mitnick věnuje právě ochraně firem před podobnými útoky.
Závěrem článku bych Vás chtěl vyzvat k obezřetnosti a pozornosti při odpovídání na různé e-maily, telefonáty, ale i rozhovory, týkající se i zdánlivě vzdáleně Vašich osobních údajů. Z výše uvedených příkladů jednoznačně vyplívá, že nejčastějším terčem jak internetových, tak ostatních podvodníků je uživatel a jeho nepozornost. Heslem Mitnickovi knihy a vůbec problematiky využívání sociálního inženýrství k útokům na osobní data firem či uživatelů, je výrok Alberta Einsteina: „Pouze dvě věci jsou nekonečné: vesmír a lidská hloupost. Ačkoli tím prvním si nejsem jist“. Snažme se tedy toto tvrzení spíše vyvracet a tím znemožnit útočníkům ohrožovat naše data a citlivé údaje.
Sociální inženýrství - http://cs.wikipedia.org/wiki/Sociální_inženýrství_(bezpečnost)
Phishing - http://cs.wikipedia.org/wiki/Phishing
Kevin Mitnick - http://cs.wikipedia.org/wiki/Kevin_Mitnick
Kevin Mitnick – Umění klamu - http://mitnick.helion.pl/
Pojednání o SEO optimalizaci internetové stránky
Určitě jste si již všimli, že provozovat internetové stránky znamená nutně potřebovat jejich SEO optimalizaci. Všichni uživatelé touží okupovat první příčky ve vyhledávačích právě na jejich klíčové slovo. Jak to vlastně s optimalizací je?
Je to pro Vás to nejdůležitější? Jak Vám s optimalizací pomůžeme?
Dobrá optimalizace pro vyhledávače (SEO - Search Engine Optimalization) zaručuje robotům internetových vyhledávačů správné procházení Vašeho webu. Neoptimalizovaná stránka může zavinit to, že robot nenalezne veškeré části Vaší prezentace a nezahrne jejich obsah do vyhledávání. To má za důsledek špatné, nebo vůbec žádné zařazení do seznamu výsledků. S pozicí v seznamu výsledků samozřejmě souvisí počet návštěvníků proudící na Vaše internetové stránky. Proto by Vás měla SEO optimalizace skutečně zajímat. S ničím se to ale nemá přehánět, proto musíme hledat kompromis mezi optimalizovanou stránkou pro "roboty" a příjemnou, srozumitelnou stránkou pro "lidské" uživatele.
Nyní si povíme co tedy konečnou "optimalizovanost" stránky ovlivňuje. Prvním a nejdůležitějším bodem je určitě kvalitní obsah stránek - stránka by měla obsahovat dostatek unikátního, věcného a pravidelně aktualizovaného obsahu. Dalším důležitým faktorem je validní kód stránek (kód stránky odpovídá standardům jazyka html). Validita Vám mimo jiné i částečně zaručí správné zobrazení stránek v různých internetových prohlížečích (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera, a dalších...). S validitou jde ruku v ruce i správné formátování stránky, to znamená, že by stránka měla mít správně označené jednotlivé prvky příslušnými html značkami (například hlavní nadpis stránky by měl být uzavřen do html tagu <h1></h1>). Dalším faktorem je délka a stálost tvaru URL adresy stránek. Adresy by měly být krátké a výstižné, nejlépe týkající se obsahu stránky. Tyto faktory většinou jako provozovatel internetové prezentace neovlivníte, má je na starost firma vytvářející Váš web. Ovlivnit však můžete takzvaný linkbuilding (budování zpětných odkazů). V praxi to znamená, že si vyměníte s partnerským webem textové či obrázkové odkazy. Díky získávání zpětných odkazů si Váš web zvyšuje obecně hodnocení stránek pro vyhledávače (PageRank, S-Rank,...) a posouváte se ve výsledcích vyhledávání vzhůru v duchu myšlenky "pokud na web odkazuje spoustu kvalitních stránek bude web pravděpodobně kvalitní".
Pokud již stránky máte a nevíte jak si vlastně v optimalizaci stojí, můžeme doporučit internetovou aplikaci SEO-Servis. Jednoduše si zde provedete kontrolu jednotlivých částí optimalizace. K dispozici máte test zdrojového kódu, analýzu klíčových slov, pozice ve vyhledávačích, test síly webu a počítadlo zpětných odkazů. Po registraci můžete využívat rozšíření o statistiky a grafy vývoje "SEO dat". Dalším užitečným pomocníkem je aplikace Google Analytics. Jedná se o on-line statistiky s množstvím dalších informací o návštěvnosti Vašich internetových stránek. Mezi nejužitečnější funkce aplikace patří denní návštěvnost stránek, odkazující stránky, klíčová slova a vyhledávače (např. kolik uživatelů přišlo z Google). Přímo na optimalizaci webu pro Google.com je další nástroj, který používáme a to Google Webmaster Tools. Díky této aplikaci dokážete internetové stránky vyladit přímo pro vyhledávač Google. Nápomocni mohou být samozřejmě i další aplikace pro analýzu webu, statistiku návštěv a podobně.
SEO optimalizace je dlouhodobá záležitost, výsledky se většinou projevují po týdnech. Dosažení kýžené pozice se tak může změnit v každodenní ladění internetové prezentace v závislosti na konkurenci. Pokud je to vše na Vás moc složité, zdlouhavé a nechcete se touto problematikou zaobírat, můžete se obrátit na jednu z mnoha reklamních agentur, které nabízejí SEO audit s následnou optimalizací. Naše firma na těchto projektech spolupracuje s agenturou Clever Solutions. S firmou máme dobré zkušenosti a výsledky jsou doopravdy vidět. Clever Solutions nabízí několik způsobů "jak Vám pomoci vzhůru" - SEO optimalizaci, garantovanou pozici, SEO lištu či databázi zpětných odkazů. Přístup k jednotlivým projektům je čistě individuální s ohledem na konkurenci cílených výrazů a kýžených pozic.
Toto jsou zhruba informace, které by se Vám při optimalizaci Vaší prezentace mohli hodit.
Validace html jazyka - http://validator.w3.org/
SEO Servis - http://www.seo-servis.cz/
Google Webmaster Tools - http://www.google.cz/intl/cs/webmasters/
Clever Solutions - http://www.cleversolutions.cz/
Určitě jste si již všimli, že provozovat internetové stránky znamená nutně potřebovat jejich SEO optimalizaci. Všichni uživatelé touží okupovat první příčky ve vyhledávačích právě na jejich klíčové slovo.
Jak to vlastně s optimalizací je? Je to pro Vás to nejdůležitější? Jak Vám s optimalizací pomůžeme?
Následující článek by měl popisovat průběh optimalizace webu www.ingenius.cz...
INFORMACE POPTÁVKA MAPA
28. října 171
ondrej.kunes@ingenius.cz
ič: 86917277
michal.tuma@ingenius.cz
ič: 64761975, dič: CZ5955110095
Všechna práva vyhrazena ©2016 InGenius.cz

References: §560
 § 273
 zákona č. 513
 zákona č. 40
 zákona č. 121
 zákona č.344
 Soud