Source: https://tuscosasdecasa.com/content/3-condiciones-de-uso
Timestamp: 2020-06-05 04:03:49+00:00

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Condiciones generales - Tus cosas de casa
Las siguientes condiciones generales de compra de muebles contienen información importante sobre las condiciones del contrato de compraventa y demás derechos y obligaciones que se derivan de la relación contractual con M1C S.L. (C.I.F.: B56088008. Inscrita en el R.M. de Córdoba, Tomo 2617, folio 11, hoja nº CO-38860, INSCRIPCIÓN 1ª. Domicilio Social Calle Escuelas nº14, 14550 Montilla (Córdoba)), para la compra de sus productos ofertados a través del sitio web http://www.tuscosasdecasa.com así como de todos los dominios propiedad dela empresa.
El precio aplicable al producto está indicado en euros, IVA incluido, y es el que figura en la ficha correspondiente a cada producto que aparece en la página web.
Todos los productos que www.tuscosasdecasa.com promocione a un precio especial se mostrarán en la web con la siguiente información: precio de oferta, precio habitual y porcentaje de descuento.
M1C S.L. se reserva el derecho de variar y modificar los precios y características que aparecen en la descripción del producto si las condiciones de fabricación lo requieren.
Si detecta algún error en las descripciones o enumeraciones de características y/o precios, por favor envíenos un e-mail a info@tuscosasdecasa.com
Transferencia bancaria (un solo pago). Al seleccionar la transferencia bancaria como medio de pago, recibirás, junto con la confirmación de tu pedido, un e-mail donde se te indicará el número de cuenta en el que efectuar la transferencia bancaria a nombre de M1C S.L. Es muy importante que indiques en el asunto tu referencia de pedido, así como tu nombre y apellidos, y realices la transferencia dentro de los 7 días posteriores a la fecha de confirmación del pedido para poder validarlo. Si en dicho plazo no hay constancia del pago, el pedido se anulará de forma automática. Si lo deseas, puedes enviarnos el justificante de la transferencia por e-mail a info@tuscosasdecasa.com. De esta forma se agilizará el proceso. En cualquier caso, no se considerará efectivo el pedido de compra de muebles hasta que nuestro departamento de administración no tenga confirmación bancaria de la transferencia en nuestro número de cuenta. Las eventuales comisiones bancarias corren por tu cuenta al optar por este sistema de pago.
Págalo en 30 días.
1) Elige esta opción al realizar tu pedido por un máximo de 400€. El pedido puede ser mayor, pero tendrá que abonar el resto en el momento de la compra mediante tarjeta de débito o crédito.
2) Si todo va bien, lo normal es que el pedido te llegue antes de pagarlo.
3) A los 30 días de la compra se te pasará el cobro por la tarjeta indicada.
2,95€ para pedidos entre 50€ y 150 € y 4,95€ para pedidos entre 150€ y 500€. Este importe se cobrará en el momento de la compra.
Fracciona tu pago en 3, 6 o 12 cuotas mensuales. Inmediato, sin papeleos y con sólo un coste fijo por cuota. Disponible para pedidos de importe entre 50€ y 3000€.
3) ​El resto de pagos se cargarán automáticamente a tu tarjeta cada mes.
El coste del servicio es de 3 a 20€ por cuota, dependiendo del importe del pedido. No hay intereses ni existe ningún otro coste adicional.
** Para financiaciones y pagos aplazados si no te conceden el pago con Sequra Payment póngase en contacto con nosotros sin compromiso y le informaremos de otras opciones disponibles.
La Tienda on-line se reserva el derecho a decidir en cada momento los productos que oferta, pudiendo añadir en cualquier momento nuevos productos, cuya venta también se regirá por lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales. Asimismo, TUS COSAS DE CASA se reserva el derecho a dejar de ofertar en cualquier momento, y sin previo aviso, cualquiera de los productos que se ofrecen en la Tienda on-line. Todos los productos ofertados en la web tienen información sobre su disponibilidad. La información mostrada sobre la disponibilidad de los productos es lo más fidedigna posible. Si una vez realizado el pedido, no hubiera disponibilidad, se informará al cliente lo antes posible mediante medios electrónicos y no se le cobrará cantidad alguna.
Los productos incluidos en www.tuscosasdecasa.com se corresponden de la forma más fidedigna posible que permite la tecnología de visualización en web a los productos ofrecidos. Tanto las características de los productos como sus precios aparecen detallados en la ficha de cada producto colgado en la Tienda on-line.
El cliente acepta que TUS COSAS DE CASA aceptará su pedido en función de sus stocks disponibles y de los stocks de sus proveedores, y que hará todo lo posible para responder a todos los pedidos.
En caso de que un producto no esté disponible tras confirmar el pedido y después del cierre de la venta correspondiente, TUS COSAS DE CASA informará al cliente por correo electrónico o por teléfono inmediatamente de la entrega parcial de su pedido y se le ofrecerán alternativas de compra o la posibilidad de anular el pedido. En ese caso, se reembolsará al cliente las cantidades ya abonadas mediante devolución del importe de la misma manera que lo cobró.
Corresponde al cliente verificar los productos a la recepción, autorizar el desembalaje y montaje (ya que una vez hecho esto se pierde el derecho de desistimiento ya que al tratarse de un servicio impide ser devuelto por su propia naturaleza), y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de entrega. Este punto es imprescidible para posibles reclamaciones posteriores.
Una vez recibida la mercancía, el cliente debe avisar en las primeras 24 horas, comprobar el estado de todas las piezas del artículo (golpes, ausencia de alguna pieza etc.) y comunicar la incidencia en el mismo plazo. Pasado este tiempo Tus Cosas de Casa no se hace responsable de productos dañados aparentemente en el transporte o montaje.
Servicio disponible para cualquier punto del territorio peninsular español y portugués.
- Envío puerta-puerta MUEBLES: Este servicio lo realiza una empresa logística especializada en el transporte de muebles. Su plazo ronda los 15-20 días hábiles dependiendo de la zona de entrega. Dicha empresa debe ponerse en contacto con el cliente antes de realizar la entrega para concertar cita. Es un servicio puerta-puerta por lo que su pedido será entregado en el portal, aunque existe la posibilidad de elegir la subida a domicilio pagando un suplemento (este servicio puede elegirlo antes de formalizar el pedido en el mismo carrito de compra).
- Envío puerta-puerta SOFÁS: Este servicio lo realiza una empresa logística especializada en el transporte de muebles. Su plazo ronda los 15-20 días hábiles dependiendo de la zona de entrega. Dicha empresa debe ponerse en contacto con el cliente antes de realizar la entrega para concertar cita. Es un servicio puerta-puerta por lo que su pedido será entregado en el portal, aunque existe la posibilidad de elegir la subida a domicilio pagando un suplemento (este servicio puede elegirlo antes de formalizar el pedido en el mismo carrito de compra).
A partir de ese momento la mercancía no se puede parar, y deberá recepcionarla. Si quiere cambiarla deberá devolverla haciendo uso del derecho de desistimiento que se explica en el siguiente apartado. Y adquirir como un pedido nuevo el producto en el que este interesado.
Si los productos no pueden ser entregados por problemas de accesibilidad a la vivienda o estancia, ya sea por la falta de espacio para trabajar o por el tamaño insuficiente de los accesos una vez lleguen a su domicilio, siendo estos los que ha comprado, y encontrándose en condiciones, nunca podrá ser motivo de anulación del pedido, quedando realizada la entrega en la puerta o portal de su domicilio, según sea el caso. Si por el mismo motivo, usted ha contratado montaje y los productos no pudieran ser montados, el servicio de montaje no se realizará y se devolverá la parte correspondiente abonada por dicho servicio.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted enviarnos una notificación, indicando su nombre, dirección completa de servicio, número de teléfono y dirección de correo electrónico, y su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca.
Por ejemplo, tiene usted la opción de cumplimentar y enviar electrónicamente este modelo de formulario de desistimiento (descargar aquí) o cualquier otra declaración inequívoca a través de correo electrónico, remitiéndolo a la dirección de correo electrónico info@tuscosasdecasa.com. Si recurre a esa opción, le comunicaremos sin demora recepción de dicho desistimiento. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Por excepción, tal y como se recoge en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007 para compras a distancia, el derecho de desistimiento no será de aplicación en productos destinados a uso íntimo, tales como colchones o almohadas, que hayan sido desembalados o se les haya retirado la funda protectora y en general, cuando se trate de productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor, o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos. En particular, sin que esta relación tenga carácter exhaustivo, se consideran productos sobre los que no cabe desistimiento de la compra: los productos de descanso con medidas especiales, esto es, de 110, 120, 140, 160, 180 ó 200 cm de ancho, 200 ó 210 cm de largo; los colchones gemelos tampoco admitirán cambio o devolución; asimismo, los sofás, sillones y otros muebles fabricados conforme especificaciones del cliente.
Garantía en sistema de descanso
PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL, COOKIES Y ALMACENAMIENTO DE IP
El portal de Internet www.tuscosasdecasa.com y la comunidad de compras integrada en él (en adelante denominado conjuntamente "Página web") es operada por M1C (en adelante Tus Cosas de Casa)
Tus Cosas de Casa cree que la confianza de nuestros clientes en la protección de datos corporativos y personales (protección de datos) es invaluable. Por ello, Tus Cosas de Casa cumple con todas las leyes (entre la que se incluye la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales) y normativa de protección de datos relevantes y constantemente se esfuerza por mejorar la protección de datos.
Esta política de protección de datos le informa sobre el procesamiento de sus datos personales en relación con el sitio web www.tuscosasdecasa.com
La persona responsable del tratamiento de sus datos personales es M1C S.L. (C.I.F.: B56088008. Inscrita en el R.M. de Córdoba, Tomo 2617, folio 11, hoja nº CO-38860, INSCRIPCIÓN 1ª. Domicilio Social Calle Escuelas nº14, 14550 Montilla (Córdoba))
Por supuesto, el usuario puede resolver su contrato de cuenta de usuario en cualquier momento y sin dar razones. La forma más fácil de hacerlo es enviando un correo electrónico informal a info@tuscosasdecasa.com
Para poder ofrecer todas las opciones de pago posibles (por ejemplo, "pago a plazos"), SEQURA PAYMENT, un proveedor de servicios de pago encargado por nosotros, lleva a cabo una verificación de crédito en caso de ser solicitada dicha forma de pago por parte del cliente. Así, en caso de que durante el proceso de compra el cliente solicite financiar su compra a través de SEQURA PAYMENT.
Será preciso que Tus Cosas de Casa comunique a dicha entidad una serie de datos para que pueda proceder a valorar la concesión del crédito solicitado por el cliente.
Particularmente, en caso de solicitar dicha financiación durante el proceso de compra, el cliente estará autorizando expresamente que Tus Cosas de Casa comunique y ceda a SEQURA PAYMENT los siguientes datos de carácter personal:
La base legal para la evaluación de crédito descrita anteriormente es el art. 6. 1 b) del RGPD (cumplimiento de contrato y medidas precontractuales) y 6. 1 f) del RGPD (balance de intereses, basado en el interés de Tus Cosas de Casa de no sufrir incumplimientos de pago).
Guardaremos todos los datos que nos facilite durante el proceso de compra, incluyendo el teléfono móvil y su dirección de facturación y entrega en su cuenta de usuario para que no tenga que volver a ingresarlos la próxima vez que realice una compra. Puede cambiar esta información en cualquier momento en el futuro. Igualmente, en cualquier momento puede revocar su consentimiento y ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, supresión, limitación al tratamiento o portabilidad de sus datos personales, enviando una comunicación a info@tuscosasdecasa.com.
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Como sólo podemos configurar la función " Acceder con Facebook " de forma muy limitada, no podemos restringir el alcance de los datos proporcionados por Facebook, sino sólo almacenar los datos necesarios para el registro en Tus Cosas de Casa (su dirección de correo electrónico, saludos y su nombre, apellido e ID de Facebook).
Ofrecemos a todos los usuarios de nuestra comunidad de compras (usuarios de www.tuscosasdecasa.com) la recepción de boletines informativos o newsletters. Para registrarse, el usuario puede hacerlo con su dirección de correo electrónico en la página de registro.
Ud. autoriza expresamente a que le enviemos de forma regular correos electrónicos o mensajes de texto o multimedia a su teléfono móvil con información sobre las distintas sesiones o campañas de venta, presentes o futuras, que organicemos a través de Tus Cosas de Casa.es, así como cualquier tipo de información comercial, promocional o publicitaria relativa a Tus Cosas de Casa, incluyendo la invitación a participar en juegos, sorteos, concursos y promociones. Ud. puede revocar su consentimiento en cualquier momento y sin dar razones. La forma más fácil de hacerlo es hacer clic en el enlace "Darse de baja", que se puede encontrar en cada boletín.
Igualmente, Ud. consiente y autoriza a Tus Cosas de Casa a enviarle, junto con los pedidos y compras que realice a través del sitio Tus Cosas de Casa.es, comunicaciones publicitarias o promocionales en formato físico, ya sean relativas a los servicios y productos de Tus Cosas de Casa y/o a servicios y/o productos de terceros. No obstante, en tal caso, ello no supondrá de ningún modo la cesión o comunicación de sus datos personales a terceros para fines publicitarios, sino que dichos eventuales envíos promocionales o publicitarios serán realizados en todo caso directamente por Tus Cosas de Casa, sin que se produzca comunicación de datos a ningún tercero. En ese sentido, en el supuesto de no desear recibir este tipo de comunicaciones en su dirección postal, Ud. puede comunicarnos su negativa al tratamiento de sus datos personales para esta finalidad, mediante el envío de una comunicación en tal sentido, bien a la dirección de email info@tuscosasdecasa.com o bien mediante correo postal a la dirección calle botica nº37 42701 Dos Hermanas Sevilla
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Si tiene preguntas generales o sugerencias con respecto a la protección de datos, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos por correo postal a calle botica nº37 41701 Dos Hermanas, Sevilla o por correo electrónico a info@tuscosasdecasa.com
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Le informamos de que usted dispone de la plataforma de resolución extrajudicial de litigios en línea de la U.E. en el siguiente enlace http://ec.europa.eu/odr según el artículo 14.1 del Reglamento 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo de 21 de mayo de 2013 sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo.
En caso de conflicto en la ejecución, interpretación o validez de las condiciones generales será competente el Juez o Tribunal que corresponda al domicilio del consumidor y usuario,o al lugar del cumplimiento de la obligación. Si el conflicto está relacionado con el resultado de la relación contractual, el Consumidor podrá optar por presentar la demanda en el Juzgado de su domicilio o en el de la empresa que contrató según Artículo 50, 52 Ley Enjuiciamiento Civil.
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References: artículo 103
 Real Decreto 
 resolución 
 artículo 14
 resolución 
 Artículo 50