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Timestamp: 2019-03-24 04:42:12+00:00

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Defecto de fábrica en producto de segunda mano - El Derecho
Noticia 19-04-2017 El Derecho
EDE 2016/1010814
Una persona compra un coche de segunda mano a un particular. El coche pasa una inspección de la casa oficial en el momento de la compra, pero en una revisión periódica posterior le detectan un defecto de fábrica. ¿Tiene la consideración de consumidor el comprador del coche de segunda mano al comprobarse el defecto de fábrica? ¿Puede reclamarse al fabricante?
El Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias -EDL 2007/205571- (en adelante LGDCU), establece en sus artículos 2 y 3 su ámbito de aplicación y el concepto general de consumidor en los siguientes términos:
Está norma será de aplicación a las relaciones entre consumidores o usuarios y empresarios.”
“Artículo 3. Concepto general de consumidor y de usuario
A nuestro criterio, el comprador del vehículo tiene las características establecidas en la LGDCU para poder ser calificado como consumidor.
Por lo que respecta a las posibles reclamaciones, podrán dirigirse contra el vendedor o contra el fabricante al poder ser considerado como un defecto del producto.
Así, los artículos 118 y 119 LGDCU -EDL 2007/205571- establecen que:
“Artículo 118. Responsabilidad del vendedor y derechos del consumidor y usuario
El consumidor y usuario tiene derecho a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato, de acuerdo con lo previsto en este título.”
“Artículo 119. Reparación y sustitución del producto
Para determinar si los costes no son razonables, los gastos correspondientes a una forma de saneamiento deben ser, además, considerablemente más elevados que los gastos correspondientes a la otra forma de saneamiento.”
Y, en cuanto a los plazos:
“Artículo 123. Plazos
Salvo prueba en contrario, se entenderá que la comunicación del consumidor y usuario ha tenido lugar dentro del plazo establecido.”
Y, en cuanto a la acción contra el fabricante:
“Artículo 124. Acción contra el productor
Quien haya respondido frente al consumidor y usuario dispondrá del plazo de un año para repetir frente al responsable de la falta de conformidad. Dicho plazo se computa a partir del momento en que se completó el saneamiento.”
También pueden verse los artículos 135 y siguientes LGCU -EDL 2007/205571- sobre la responsabilidad por producto defectuoso.
En cuanto a las vías, cabrá ante el organismo competente de consumo y, en su caso, la vía jurisdiccional civil. A estos efectos será muy importante probar el defecto de fabricación y la no alteración del bien en el tiempo con la justificación de las revisiones efectuadas al producto.
Puede verse la SAP Baleares, sec. 3ª, S 10-11-2009 -EDJ 2009/292266- que manifiesta que “El marco legal de garantía tiene por objeto facilitar al consumidor distintas opciones para exigir el saneamiento cuando el bien adquirido no sea conforme con el contrato, dándole la opción de exigir la reparación por la sustitución del bien, salvo que ésta resulte imposible o desproporcionada. Cuando la reparación o la sustitución no fueran posibles o resulten infructuosas, el consumidor podrá exigir la rebaja del precio o la resolución del contrato. Se reconoce un plazo de dos años, a partir del momento de compra para que el consumidor pueda hacer efectivos estos derechos (en el caso de bienes de segunda mano se podrá pactar un plazo menor no inferior a un año) y un plazo de tres años, también contado a partir del momento de la compra, para que pueda ejercitar, en su caso, las acciones legales oportunas.....”
La SAP Baleares, sec. 3ª, S 5-7-2011 -EDJ 2011/188596- manifiesta que “El artículo 11.2 de la Ley General de Defensa de Consumidores y Usuarios y el artículo 9 de la Ley 23/2003, de 10 de julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo, vigente al tiempo de la celebración del contrato, imponen en la venta de los bienes de naturaleza duradera, la obligación de prestar garantía con un contenido y periodo mínimo (un año para bienes de segunda mano) que es de carácter imperativo y obligatorio, indisponible por los contratantes, con independencia de que respetados esos mínimos pueda jugar la autonomía de la voluntad de las partes por amparo del artículo 1255 del Código Civil. Esta garantía, denominada "garantía de producto", juega un papel importante a la hora de concertarse el contrato con el consumidor y más en supuestos como el enjuiciado en donde el objeto de venta es un vehículo de segunda mano, es decir de un producto ya usado, que hace más atractiva la oferta del comerciante por las ventajas que ello implica al consumidor al tener cierta seguridad de que en ese plazo el bien adquirido no va a defraudar las expectativas esperadas con su uso. Viene definida en la Directiva Comunitaria de 25 de mayo relativa a determinados aspectos de la venta y garantías de bienes de consumo en su artículo 1,2º, letra e, como "todo compromiso asumido por un vendedor o un productor respeto al consumidor, sin coste suplementario, de reembolsar el precio pagado por un bien de consumo, de sustituirlo, de repararlo o de ocuparse del modo que fuere del bien en caso de que no corresponda a las condiciones enunciadas en la declaración de garantía o en la publicidad correspondiente".
El papel importante que tal garantía desempeña a la hora de adquirir el producto el consumidor, es puesta de relieve por el Tribunal Supremo en la sentencia de 23 de mayo de 1991 al decir que "ha de ser interpretada de forma no perjudicial para los derechos del consumidor y la confianza que le inspiró, como motivo a tener en cuenta, para adquirir un vehículo".
Tal garantía implica la obligación profesional de reparar durante el plazo legal o pactado los defectos originales que impliquen un menoscabo en el funcionamiento o uso normal del bien objeto de la relación jurídica, atendida a sus propias circunstancias y características.
Si la reparación no se lleva a cabo o se realiza defectuosamente surge el derecho de opción a favor del consumidor de resolver el contrato, dado el incumplimiento de la obligación del vendedor, o que se le sustituya por otro el bien objeto del contrato. Esta opción es de segundo grado en cuanto subsidiaria a la obligación de reparación por parte del vendedor o productor.

References: Real Decreto 
 resolución 
 resolución 
 artículo 11
 artículo 9
 artículo 1255
 artículo 1