Source: https://www.acupunctureworld.com/fr/politique-de-confidentialite/
Timestamp: 2019-10-21 17:21:34+00:00

Document:
Acupunctureworld | Politique de confidentialité | acheter en ligne
Version D-27-06-2019
En cas de litige, seule la version allemande fait foi.
1.	Informations sur la collecte des données personnelles et coordonnées du responsable de traitement
1.1 Nous nous réjouissons de votre visite sur notre site Web et vous remercions de votre intérêt. Nous vous informons ci-après sur le traitement de vos données personnelles dans le cadre de l'utilisation de notre site Web. Les données personnelles sont toutes les données avec lesquelles vous pouvez être personnellement identifié.
1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site Web est, au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) :
Tél. : +49 (89) 747315-40
Fax : +49 (89) 747315-0
E-mail : DSGVO[at]asiamed.com
1.3 Ce site Web utilise le cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données personnelles ainsi que d'autres contenus confidentiels (comme par exemple les commandes ou les demandes de renseignements au responsable de traitement). Vous reconnaissez une connexion cryptée à la chaîne de caractères « https:// » et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.
Lorsque vous utilisez notre site Web uniquement à des fins d'information, c'est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous fournissez pas d'autres informations, nous ne collectons que les seules données transmises par votre navigateur à notre serveur (les « fichiers journaux de serveur »). Lorsque vous accédez à notre site Web, nous recueillons les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires pour vous présenter le site Web :
• La visite de notre site Web
• La quantité de données envoyées en octets
• La source/référence à partir de laquelle vous êtes arrivé sur notre site
• L'adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonyme)
Le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) RGPD dans notre intérêt légitime à l'amélioration de la stabilité et des fonctionnalités du site Web. Les données ne seront en aucun cas transmises ou utilisées à d'autres fins. Toutefois, nous nous réservons le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur s'il existe des indices concrets d'utilisation illégale.
Ce site utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience et optimiser notre site et services. Il s’agit de petit fichier de texte transféré à partir d’un serveur web vers votre navigateur web ou votre disque dur lorsque vous visitez notre site web. Si votre navigateur web est configuré pour accepter les cookies, celui-ci stockera les informations sur votre utilisation et les pages visitées. Lorsque vous visitez notre site Web où nos services sont présentés, différentes techniques peuvent être utilisées pour reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite. Si des cookies sont utilisés, ceux-ci collectent et traitent individuellement des informations techniques spécifiques, telles que le système d'exploitation, la version du navigateur, l'adresse IP, la localisation et les identifiants uniques. Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une période spécifiée, qui peut varier en fonction du cookie.
Dans certains cas, les cookies sont utilisés pour simplifier le processus de commande en permettant la sauvegarde de certains paramètres (par exemple, en mémorisant le contenu d'un panier virtuel pour une visite ultérieure sur le site). Dans le cas où des données à caractère personnel sont traitées par les cookies que nous utilisons, le traitement est effectué conformément aux dispositions de l'article 6, paragraphe 1, point b) RGPD pour l'exécution du contrat ou, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) RGPD, pour sauvegarder notre intérêt légitime à doter notre site Web des meilleures fonctionnalités possibles et à permettre une conception conviviale et efficace de la page visitée.
Des cookies sont susceptibles d’être inclus dans les espaces publicitaires de notre site Web afin de rendre notre site web plus attrayant. Nous sommes susceptibles d'inclure sur notre site/application, des applications informatiques émanant de tiers, qui vous permettent de partager des contenus de notre site avec d'autres personnes ou de faire connaître à ces autres personnes votre consultation ou votre opinion concernant un contenu de notre site/application. A cet effet, les cookies d'entreprises partenaires sont également stockés sur votre disque dur (cookies tiers) lorsque vous visitez notre site Web. Vous trouverez dans ce qui suit une information individuelle et séparée sur l'utilisation respective de ce type de cookies ainsi que sur l'étendue des informations collectées.
Veuillez noter que vous pouvez paramétrer votre navigateur de manière à être informé de la présence de cookies et de la possibilité de pouvoir décider individuellement de leur acceptation ou de leur exclusion, et ce au cas par cas ou de manière plus générale. La gestion des paramétrages des cookies est propre à chaque navigateur. Veuillez-vous référer au menu d'aide de votre navigateur pour connaître les modalités de paramétrage existantes. Les informations sur le paramétrage des cookies sur les divers navigateurs sont disponibles sous les liens suivants :
Des données à caractère personnel sont collectées lors de la prise de contact avec nos services (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail). Les données collectées par le biais du formulaire de contact peuvent être consultées à partir de ce même formulaire. Ces données sont enregistrées et utilisées dans le seul but de répondre à votre demande et pour permettre la prise de contact ainsi que l'administration technique correspondante. Le traitement des données est effectué conformément aux dispositions de l'article 6, paragraphe 1, point f) RGPD sur la base de notre intérêt légitime à répondre à votre demande. En outre, si votre prise de contact a pour objet la conclusion d'un contrat, le traitement de vos données sera effectué sur le fondement de l'article 6, paragraphe 1, point b) RGPD. A l'issue du traitement final de votre demande, c'est à dire lorsqu'il peut être déduit des circonstances que la situation est définitivement clarifiée et qu'il ne subsiste aucune obligation légale de conservation contraire, vos données sont immédiatement supprimées.
5. Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client et pour le traitement des contrats
En vertu de l'article 6, paragraphe 1, point b) RGPD, les données personnelles peuvent également être collectées et traitées si vous nous les transmettez pour l'exécution d'un contrat ou pour l'ouverture d'un compte client. Les données collectées peuvent être consultées à partir des formulaires de saisie respectifs. La suppression de votre compte client est possible à tout moment en envoyant un message à l'adresse du responsable de traitement susmentionné ou à l'adresse DSGVO[at]asiamed.com. Nous enregistrons et utilisons les données que vous nous avez fournies pour l'exécution des contrats. Après l'exécution complète du contrat ou après la suppression de votre compte client, vos données seront bloquées en considération des périodes de rétention fiscale et commerciale puis supprimées à l'expiration de ces périodes, à moins que vous ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou qu'une utilisation ultérieure autorisée par la loi ait été prévue par notre site et détaillée dans ce qui suit.
Dans le cadre de la fonction de commentaire sur ce site Web, en plus de votre commentaire, nous enregistrons et publions également des informations sur la date de rédaction du commentaire ainsi que le pseudonyme utilisé. Votre adresse IP est également identifiée et enregistrée. L'adresse IP est enregistrée pour des raisons de sécurité et pour les cas où la personne concernée violerait les droits de tiers ou afficherait un contenu illégal dans un commentaire.
Si un tiers estime que le contenu que vous avez publié est illégal, nous avons besoin de pouvoir vous contacter et collectons, à cet effet, votre adresse email. La base juridique pour l'enregistrement de vos données est l'article 6, paragraphe 1, point b) et f) RGPD. Nous nous réservons par ailleurs le droit de supprimer les commentaires considérés comme illégaux par des tiers.
7.1 Informations concernant la newsletter
7.2 Envoi d'e-mails publicitaires à des clients existants
7.3 Publicité par voie postale
Les informations suivantes vous renseignent sur le contenu de notre newsletter ainsi que sur la procédure d'inscription, d'envoi et d'évaluation statistique et sur vos droits d'opposition. En vous abonnant à notre newsletter, vous acceptez sa réception et la procédure décrite.
Nous envoyons des newsletters, e-mails et autres notifications électroniques contenant des informations publicitaires (ci-après dénommées « newsletter ») uniquement avec le consentement du destinataire ou une autorisation légale. Si vous vous abonnez à notre newsletter électronique, des informations sur nos offres vous seront régulièrement communiquées.
Nous utilisons la procédure dite de « double opt-in » pour l'envoi de la newsletter. Cela signifie que vous ne recevrez notre newsletter par e-mail que dans la mesure où vous avez expressément consenti à son envoi. Nous vous envoyons alors un e-mail de confirmation vous demandant de cliquer sur un lien correspondant pour confirmer que vous souhaitez recevoir notre newsletter à l'avenir. En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement à l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) RGPD.
Les inscriptions à la newsletter sont enregistrées dans un protocole afin de pouvoir prouver le processus d'inscription conformément aux exigences légales. Sont conservées à cet effet le moment de l'inscription et de la confirmation ainsi que l'adresse IP attribuée par le fournisseur d'accès Internet (FAI).
La newsletter sera envoyée par CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstr. 43, 26180 Rastede, Allemagne.
Les adresses e-mail des destinataires de nos newsletters, ainsi que les données complémentaires décrites dans la présente déclaration, sont enregistrées sur les serveurs de CleverReach en Europe. CleverReach utilise ces informations pour envoyer et évaluer la newsletter en notre nom. En outre, CleverReach peut, selon ses propres informations, utiliser ces données pour optimiser ou améliorer ses propres services, par exemple pour l'optimisation technique de l'envoi et de la présentation de la newsletter ou à des fins économiques, afin de déterminer de quels pays les destinataires sont originaires. Cependant, CleverReach n'utilise pas les données des destinataires de notre newsletter pour leur écrire ou pour les transmettre à des tiers.
Nous avons conclu avec CleverReach un « Accord sur le traitement des données de commande ». CleverReach s'engage à protéger les données de nos utilisateurs, à les traiter en notre nom conformément à leurs règles de protection des données et, en particulier, à ne pas les transmettre à des tiers. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de CleverReach à l'adresse suivante (en anglais) : https://www.cleverreach.com/en/data-security/
Pour vous abonner à la newsletter, il suffit de saisir votre adresse e-mail. L'indication éventuelle d'autres données est facultative. Ces informations sont utilisées pour la personnalisation et l'adaptation du contenu de la newsletter.
Les newsletters contiennent un « web-beacon », c'est-à-dire un fichier de la taille d'un pixel, qui est récupéré sur le serveur CleverReach à l'ouverture de la newsletter. Dans le cadre de cette récupération, des informations techniques, telles que des informations sur le navigateur et votre système, ainsi que votre adresse IP et l'heure de récupération sont initialement collectées. Ces informations sont utilisées pour améliorer techniquement les services basés sur les données techniques ou les groupes cibles et leur comportement de lecture en fonction de leur localisation ou des heures d'accès. Les collectes statistiques permettent également de déterminer si les newsletters sont ouvertes, à quel moment elles sont ouvertes et quels liens sont consultés.
Dans certains cas, nous redirigeons les destinataires des newsletters vers les sites Web de CleverReach. Par exemple, nos newsletters contiennent un lien qui permet aux destinataires des newsletters de retrouver les newsletters en ligne (par exemple, dans le cas de problèmes d'affichage dans la messagerie électronique). En outre, les destinataires de la newsletter peuvent ultérieurement corriger leurs données, telles que l'adresse e-mail. De même, la politique de confidentialité de CleverReach n'est accessible que sur son site Web. Dans ce contexte, nous attirons votre attention sur le fait que des cookies sont utilisés sur les sites Web de CleverReach et que des données personnelles sont traitées par CleverReach, ses partenaires et prestataires de services (par exemple Google Analytics). Nous n'avons aucune influence sur cette collecte de données. Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité de CleverReach.
Vous pouvez à tout moment annuler la réception de notre newsletter, c'est-à-dire révoquer votre consentement. Dans le même temps, votre consentement à son envoi par CleverReach et aux analyses statistiques expirent. Une révocation séparée de l'envoi par CleverReach ou de l'analyse statistique n'est pas possible. Vous trouverez un lien pour annuler la newsletter à la fin de chaque newsletter.
Si vous nous avez fourni votre adresse e-mail lors de l'achat de biens ou de services, nous nous réservons le droit de vous informer par e-mail des offres régulières relatives à des biens ou services de notre gamme similaires à ceux achetés. Conformément à l'article 7, paragraphe 3 de l'UWG (loi allemande contre la concurrence déloyale), aucun consentement séparé n'est requis. Le traitement des données est effectué conformément aux dispositions de l'article 6, paragraphe 1, point f) RGPD dans notre intérêt légitime à une prospection personnalisée.
Si vous vous êtes initialement opposé à l'utilisation de votre adresse e-mail à cette fin, nous ne vous enverrons pas d'e-mail. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à l'utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires avec effet pour l'avenir, en notifiant le responsable de traitement désigné plus haut. Pour cela, il vous suffit de payer les frais de correspondance selon le tarif de base applicable. A réception de votre objection, l'utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires cessera immédiatement.
Dans notre intérêt légitime à une prospection personnalisée, nous nous réservons le droit de conserver vos nom et prénom, votre adresse postale et, si nous avons reçu ces informations supplémentaires de votre part dans le cadre de la relation contractuelle, votre titre, diplôme et nom professionnel, industriel ou commercial, conformément aux dispositions prévues à l'article 6, paragraphe 1, point f) RGDP et de les utiliser pour vous envoyer par voie postale des offres commerciales et des informations sur nos produits.
Vous pouvez vous opposer à tout moment à l'enregistrement et à l'utilisation de vos données à cette fin en contactant le responsable de traitement.
8.1 Transfert de données personnelles à des prestataires de services d'expédition
8.3 Transfert de données personnelles à des fins d'évaluation de la solvabilité
8.4 Transfert de données personnelles au prestataire de services d'e-mailing
Pour le traitement de votre commande, nous travaillons en collaboration avec le(s) prestataire(s) mentionné(s) ci-dessous. Ces derniers nous soutiennent totalement ou partiellement dans l'exécution des contrats conclus. Certaines données personnelles seront transmises à ces prestataires conformément aux modalités suivantes.
Dans le cadre de l'exécution du contrat, les données personnelles que nous collectons ne sont transmises à l'entreprise de transport chargée de la livraison que si elles sont nécessaires à la livraison de la marchandise. Dans le cadre du traitement des paiements, vos données de paiement ne sont transmises à l'établissement de crédit mandaté que si cela est nécessaire au paiement de la commande. En cas de recours à des prestataires de services de paiement, nous vous en informerons explicitement ci-dessous. La base juridique pour le transfert de ces données est l'article 6, paragraphe 1, point b) RGPD.
Les entreprises suivantes peuvent être prises en considération en tant que prestataires de services de livraison ou de transport :
Si la marchandise est livrée par l'un des transporteurs désignés, nous transmettrons votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) RGPD à DHL avant la livraison de la marchandise afin de convenir d'une date de livraison ou d'une notification de livraison, à condition que vous y ayez expressément consenti lors du processus de commande. Dans le cas contraire, nous ne communiquerons le nom du destinataire et l'adresse de livraison à DHL qu'aux fins de la livraison conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) RGPD. La transmission n'a lieu que dans la mesure où elle est nécessaire à la livraison des marchandises. Dans ce cas, il n'est pas possible de coordonner à l'avance la date de livraison avec le prestataire de services de transport ou d'être notifié de la livraison.
Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet futur auprès du responsable de traitement susmentionné ou du prestataire de transport.
Selon le mode de paiement sélectionné, les données de paiement sont transmises au prestataire de services de paiement correspondant. Le prestataire de services de paiement est responsable des données de paiement.
En cas de paiement par PayPal, carte de crédit ou Sofortüberweisung, nous transmettons les données de paiement dans le cadre du traitement du paiement à BS PAYONE GmbH, Lyoner Straße 9, 60528 Frankfurt/Main, Allemagne, www.bspayone.com (ci-après « PAYONE »). Les données de carte de crédit saisies lors de la validation de votre commande sur acupunctureworld sont envoyées directement à PAYONE de manière cryptée. PAYONE est certifié PCI DSS et répond ainsi aux exigences les plus strictes en matière de sécurité dans le traitement et le stockage des données de cartes de crédit. De même avec les modes de paiement PayPal et Sofortüberweisung, aucune information de paiement est stockée sur les serveurs de Acupunctureworld ou asia-med GmbH. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données dans la politique de confidentialité de PAYONE (en anglais) : https://www.bspayone.com/DE/en/privacy.
En cas de paiement par PayPal, par carte de crédit via PayPal, par prélèvement via PayPal ou (si cela est proposé) par « achat sur facture » ou « paiement échelonné » via PayPal, nous transmettons vos données de paiement à PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal »). Le transfert a lieu conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) RGPD exclusivement dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement des paiements.
PayPal se réserve le droit d'effectuer des vérifications de crédit pour les méthodes de paiement par carte de crédit via PayPal, débit direct via PayPal ou - si proposé - « achat sur facture » ou « paiement échelonné » via PayPal. Dans ce but, vos données de paiement peuvent être transmises à des agences de crédit dans l'intérêt légitime de PayPal à déterminer votre solvabilité conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) RGPD. PayPal utilise le résultat de l'évaluation du crédit par rapport à la probabilité statistique de non-paiement pour décider de la mise à disposition de la méthode de paiement respective. Le rapport de crédit peut contenir des valeurs de probabilité (dénommées valeurs de score). Si des valeurs de score sont incluses dans le résultat du rapport de crédit, elles sont basées sur une procédure mathématico-statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des valeurs de score comprend, mais sans s'y limiter, des données de correspondance postale. Pour plus d'informations sur la politique de protection des données et sur les agences de crédit utilisées, veuillez-vous référer à la Déclaration sur la protection des données personnelles de PayPal : https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=fr_FR.
Dans le cadre de cette relation contractuelle, nous transmettons les données à caractère personnel collectées sur la demande, l'exécution et la clôture de cette relation commerciale, ainsi que les données sur tout éventuel comportement contraire au contrat ou frauduleux à CRIF Bürgel GmbH, Radlkoferstraße 2, 81373 Munich, Allemagne. Les bases juridiques de ces transferts sont l'article 6, paragraphe 1, point b), et l'article 6, paragraphe 1, point f), du règlement général sur la protection des données (RGPD). Les transmissions sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) RGPD ne doivent avoir lieu que si cela s'avère nécessaire pour garantir des intérêts légitimes de notre entreprise ou de tiers et que cela n'outrepasse pas les intérêts ou les droits fondamentaux et libertés fondamentales de la personne concernée, qui requièrent la protection des données à caractère personnel. L'échange de données avec CRIFBÜRGEL sert également à l'accomplissement des obligations légales pour la réalisation d'enquêtes de solvabilité des clients (§ 505a et 506 du Code civil allemand).
CRIFBÜRGEL traite les données reçues et les utilise à des fins d'établissement de profil (notation), afin de fournir à leurs partenaires contractuels dans l'Espace économique européen, en Suisse ainsi que, le cas échéant, dans d'autres pays tiers (sous réserve d'une décision d'adéquation de la Commission européenne) les informations portant notamment sur l'évaluation de la solvabilité de personnes physiques. Pour plus d'informations sur l'activité de CRIFBÜRGEL, reportez-vous à sa fiche d'information ou à son site Web : https://www.crifbuergel.de/en/privacy.
Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter, vos données personnelles sont envoyées au prestataire de services d'e-mailing CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstr. 43, 26180 Rastede, Allemagne. Pour plus d'informations sur la newsletter, veuillez consulter la section 7.1 de la présente Déclaration de protection des données.
9. Prise de contact pour rappel d'évaluation
Nous utilisons votre adresse e-mail pour vous rappeler (message unique) de soumettre une évaluation de votre commande via notre système d'évaluation, à condition que vous nous ayez donné votre consentement exprès pendant ou après votre commande conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) RGPD. Aucun envoi n'est effectué par le biais d'un système d'évaluation des clients.
Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement en envoyant un message au responsable du traitement des données.
10. Utilisation de vidéos sur les réseaux sociaux
Ce site Web utilise la fonction d'intégration YouTube pour afficher et lire les vidéos du fournisseur « YouTube » qui appartient à Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »).
Le mode de protection étendue des données est ici utilisé. Celui-ci n'initie, selon les déclarations du fournisseur, pas de sauvegarde des informations de l'utilisateur tant que la ou les vidéos ne sont pas lues. Si la lecture des vidéos YouTube intégrées est lancée, des cookies « YouTube » sont utilisés par le fournisseur pour collecter des informations sur le comportement de l'utilisateur. D'après les informations fournies par « YouTube », ces cookies servent, entre autres, à collecter des statistiques vidéo, à améliorer la convivialité et à prévenir les pratiques abusives. Si vous êtes connecté à Google, vos informations seront directement associées à votre compte dès lors que vous cliquez sur une vidéo. Si vous ne souhaitez pas que votre profil soit associé à YouTube, vous devez vous déconnecter avant de cliquer sur le bouton. Google enregistre vos données (même pour les utilisateurs qui ne sont pas connectés) en tant que profils d'utilisation et les évalue. Cette évaluation se fait dans le respect des dispositions de l'article 6 paragraphe 1 point f) RGPD sur la base des intérêts légitimes de Google à l'insertion de publicités personnalisées, à l'étude de marché et/ou à une conception de son site Web orientée vers la demande. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils utilisateurs en vous adressant à YouTube.
Indépendamment de la lecture des vidéos intégrées, la simple visite de ce site Web a pour conséquence d'établir une connexion avec le réseau « DoubleClick » de Google susceptible de déclencher d'autres opérations de traitement des données sur lesquelles nous n'avons aucune influence.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données « YouTube » dans la déclaration de protection des données du fournisseur à l'adresse : https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=de.
11.1 Utilisation du suivi de conversion Google AdWords
Ce site Web utilise le programme de publicité en ligne « Google AdWords » et, dans ce contexte, le suivi des conversions de Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »). Nous utilisons l'offre de Google AdWords, et notamment ses techniques d'insertion publicitaire (Google AdWords) sur des sites Web tiers dans le but d'attirer l'attention sur nos offres. Les données collectées nous permettent ainsi de déterminer le succès de nos diverses campagnes publicitaires. Nous sommes attachés à ne vous montrer que les annonces susceptibles de vous intéresser, à rendre notre site Web plus attrayant à vos yeux et à obtenir un calcul juste des coûts de publicité.
Le cookie de suivi des conversions est activé dès lors qu'un utilisateur clique sur une annonce AdWords affichée par Google. Les cookies sont des fichiers texte de petite taille enregistrés sur votre système informatique. Ces cookies expirent généralement au bout de 30 jours et ne sont pas utilisés à des fins d'identification des utilisateurs. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site Web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google AdWords dispose d'un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis via les sites Web des clients AdWords. Les informations collectées à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour générer des statistiques de conversion pour les clients d'AdWords ayant opté pour le suivi des conversions. Les clients connaissent le nombre total d'utilisateurs ayant cliqué sur leur annonce et ayant été redirigés sur une page dotée d'une balise de suivi des conversions. Ils ne reçoivent cependant aucune information permettant l'identification personnelle des utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez bloquer cette utilisation en désactivant le cookie de suivi des conversions Google dans les paramètres utilisateurs de votre navigateur Internet. Vous ne serez alors pas intégré dans les statistiques de suivi des conversions. Nous utilisons Google AdWords dans le respect de l'article 6, paragraphe 1, point f) RGPD à savoir dans notre intérêt légitime à une publicité ciblée.
Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de Google, veuillez consulter le site Internet : https://policies.google.com/privacy?gl=de&hl=fr.
Vous pouvez désactiver de façon permanente les cookies publicitaires en paramétrant votre navigateur Internet en conséquence ou en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=fr.
12. Reciblage, remarketing et recommandation publicitaire
Notre site Web utilise les fonctions de Google AdWords Remarketing pour diffuser des annonces pour ce site Web dans les résultats de recherche Google ou de sites Internet tiers. Le fournisseur est Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »).
À cette fin, Google utilise un cookie placé dans le navigateur de votre terminal et qui va, grâce à un identifiant de cookie anonyme et sur la base de vos précédentes recherches, pouvoir proposer des publicités ciblées.
Le traitement des données se fait, conformément aux dispositions de l'article 6, paragraphe 1, point f) RGPD dans notre intérêt légitime à une commercialisation optimale de notre site Web. Tout traitement ultérieur n'aura lieu que si vous avez consenti à ce que Google relie votre historique de navigation sur Internet et dans les applications à votre compte Google et utilise les informations de votre compte Google pour personnaliser les annonces que vous consultez sur le Web. Dans ce cas, si vous êtes connecté à Google lors de votre visite sur notre site Web, Google utilisera vos données conjointement avec les données de Google Analytics pour créer et définir des listes de groupes cibles pour le remarketing inter-appareils. Google associera temporairement vos données personnelles aux données de Google Analytics afin de former des groupes cibles.
Vous pouvez désactiver de façon permanente les cookies publicitaires en paramétrant votre navigateur Internet en conséquence ou en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=fr et https://adssettings.google.com/anonymous?hl=fr.
Veuillez noter qu'en cas de désactivation de ces cookies, certaines fonctionnalités du site Web seront susceptibles d'être limitées ou de ne pas pouvoir être utilisées. Vous pouvez également contacter la Digital Advertising Alliance à l'adresse http://www.aboutads.info pour connaître les modalités de configuration et d'utilisation des cookies. Enfin, veuillez noter que vous pouvez paramétrer votre navigateur de manière à être informé de la présence de cookies et de la possibilité de pouvoir décider individuellement de leur acceptation ou de leur exclusion, et ce au cas par cas ou de manière plus générale.
Si les cookies ne sont pas acceptés, les fonctionnalités de notre site Web peuvent être limitées. Google LLC, dont le siège est situé aux États-Unis, est certifié dans le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis (« Privacy Shield »), qui garantit le respect du niveau de protection des données applicable à l'intérieur de l'UE.
Vous trouverez de plus amples informations et les règles de confidentialité et conditions d'utilisation de Google à l'adresse suivante : https://policies.google.com/technologies/ads?hl=fr.
Ce site Web utilise la technologie de suivi des conversions « Bing Ads » de Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États Unis). Microsoft Bing Ads place un cookie sur votre ordinateur si vous avez accédé à notre site Web par l'intermédiaire d'une annonce Microsoft Bing.
Les cookies sont des fichiers texte de petite taille enregistrés sur votre système informatique. Ces cookies expirent après 180 jours et ne sont pas utilisés à des fins d'identification des utilisateurs. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site Web et que le cookie n'a pas encore expiré, Microsoft et nous pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page (page de conversion).
Le traitement éventuel des données est effectué conformément aux dispositions de l'article 6, paragraphe 1, point f) RGPD dans notre intérêt légitime à un marketing efficace. Les informations collectées à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour générer des statistiques de conversion, c'est-à-dire pour connaître le nombre d'utilisateurs accédant à une page de conversion après avoir cliqué sur une annonce publicitaire. Nous pouvons ainsi connaître le nombre total d'utilisateurs ayant cliqué sur notre annonce et ayant été redirigé sur une page dotée d'une balise de suivi des conversions. Nous ne recevons cependant aucune information permettant l'identification personnelle des utilisateurs.
Microsoft Corporation, dont le siège est situé aux États-Unis, est certifié dans le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis (« Privacy Shield »), qui garantit le respect du niveau de protection des données applicable à l'intérieur de l'UE.
Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez vous y opposer en désactivant le cookie de suivi des conversions Bing Ads dans les paramètres utilisateurs de votre navigateur Internet. Vous ne serez alors pas intégré dans les statistiques de suivi des conversions.
Vous pouvez également utiliser la page de désactivation pour les consommateurs de l'UE à l'adresse http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/ pour vérifier si des cookies publicitaires de Microsoft sont placés dans votre navigateur et les désactiver. Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de Microsoft Bing Ads, veuillez consulter l'adresse Internet suivante : https://privacy.microsoft.com/fr-FR/privacystatement.
13. Services d'analyse Web
Ce site Web utilise Google Universal Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »). Google Analytics utilise des fichiers texte de petite taille enregistrés sur votre ordinateur (« Cookies »), qui nous aide à analyser l'utilisation du site par les utilisateurs. Les informations générées par les cookies sur l'utilisation du site Web (y compris l'adresse IP abrégée) sont en principe transmises et enregistrées sur un serveur de Google situé aux États-Unis.
Ce site Web utilise les rapports Google Analytics relatifs aux caractéristiques démographiques, dans lesquels sont utilisés des données sur la publicité ciblée et les données des visiteurs de fournisseurs tiers (par exemple âge, sexe et intérêts). Ces données ne sont pas liées à une personne en particulier et peuvent à tout moment être désactivées via les paramètres d'affichage.
Ce site Web utilise Google Analytics exclusivement avec l'extension « _anonymizeIp() ». Cette extension assure l'anonymisation de l'adresse IP par raccourcissement et exclut ainsi tout lien personnel et direct avec l'utilisateur. En raison de l'extension, votre adresse IP sera préalablement abrégée par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans les États signataires de l'Accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur Google situé aux États-Unis avant d'y être abrégée. Dans ce cas, le traitement des données est effectué, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) RGPD dans notre intérêt légitime à l'analyse statistique du comportement des utilisateurs et à des fins d'optimisation et de marketing.
Google utilisera ces informations en notre nom afin d'analyser votre utilisation du site Web, de compiler des rapports sur son activité et de nous fournir d'autres services liés à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre du service de Google Analytics n'est pas recoupée avec d'autres données détenues par Google.
Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés dans votre navigateur. Dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Web. Vous pouvez également empêcher Google de collecter et traiter les données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.
Comme alternative au plug-in du navigateur ou pour les navigateurs sur appareils mobiles, veuillez cliquer sur le lien suivant pour configurer un cookie opt-out qui empêchera toute collecte future de données par Google Analytics (ce cookie opt-out ne fonctionne que pour ce navigateur et uniquement pour ce domaine: Désactiver Google Analytics. Si vous supprimez vos cookies dans ce navigateur, vous devez à nouveau cliquer sur le lien Désactiver Google Analytics.
Ce lien est généralement disponible en bas à droite de chacune de nos pages Web. Google LLC, dont le siège est situé aux États-Unis, est certifié dans le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis (« Privacy Shield »), qui garantit le respect du niveau de protection des données applicable à l'intérieur de l'UE.
Ce site Web utilise également Google Analytics pour une analyse croisée des flux visiteurs indépendamment de l'appareil d'utilisation et par le biais d'un identifiant utilisateur. Vous pouvez désactiver l'analyse croisée du flux visiteurs depuis votre compte client sous « Mes données » puis « Données personnelles ». Vous trouverez de plus amples informations sur la manière dont Google Analytics traite les données des utilisateurs dans la déclaration sur la protection des données de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr.
14. Outils et autre
Notre site Web utilise le service Google Maps (API) par Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »). Google Maps est un service Web permettant d'afficher des cartes (terrestres) interactives afin de représenter visuellement des informations géographiques. Grâce à ce service, vous pouvez voir la localisation de nos sites et y accéder facilement.
Dès que vous consultez des sous-pages qui intègrent une carte de Google Maps, des informations sur votre utilisation de notre site Web (par exemple, votre adresse IP) sont transmises à des serveurs de Google situés aux États-Unis pour y être enregistrées. Cette opération a lieu que Google mette ou non à disposition un compte utilisateur auquel vous êtes connecté. Si vous êtes connecté à Google, vos informations seront directement associées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas que votre profil soit associé à Google, vous devez vous déconnecter avant de cliquer sur le bouton. Google enregistre vos données (même pour les utilisateurs qui ne sont pas connectés) en tant que profils d'utilisation et les évalue. Cette évaluation se fait dans le respect des dispositions de l'article 6 paragraphe 1 point f) RGPD sur la base des intérêts légitimes de Google à l'insertion de publicités personnalisées, à l'étude de marché et/ou à une conception de son site Web orientée vers la demande. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils utilisateurs en vous adressant à Google.
Si vous ne consentez pas à la transmission ultérieure de vos données à Google dans le cadre de l'utilisation de Google Maps, vous avez également la possibilité de désactiver complètement le service Web de Google Maps en désactivant l'application JavaScript dans votre navigateur. Google Maps et l'affichage de cartes sur ce site Web ne pourront alors pas être utilisés.
Les Conditions d'utilisation de Google peuvent être consultées à l'adresse https://www.google.fr/intl/fr/policies/terms/regional.html, les Conditions d'utilisation supplémentaires de Google Maps peuvent être consultées à l'adresse https://www.google.com/intl/fr_FR/help/terms_maps.html
Vous trouverez des informations détaillées sur la protection des données relatives à l'utilisation de Google Maps sur le site Web de Google (« Règles de confidentialité de Google ») : http://www.google.fr/intl/fr/policies/privacy/
15.1 Droits d'information et d'intervention
15.2 Droit d'opposition
La réglementation applicable en matière de protection des données vous accorde des droits (droits d'information et d'intervention) vis-à-vis du responsable du traitement, dont nous vous informons ci-dessous.
• Droit d'accès en vertu de l'article 15 RGPD : vous disposez notamment d'un droit d'accès à vos données personnelles que nous traitons et vous devez être informés des finalités du traitement, des catégories de données personnelles traitées, des destinataires ou catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront communiquées, de la période de conservation prévue ou des critères de la fixation d'une telle période. Vous devez également être informés de vos droits de rectification, de résolution et de limitation du traitement, d'opposition au traitement et de la possibilité de porter plainte auprès d'une autorité de contrôle. Nous devons également vous informer de l'origine de vos données si elles ne sont pas collectées par nous, d'une éventuelle prise de décision automatisée, y compris d'un profilage, et des informations significatives sur la logique et sur la portée vous concernant puis sur les effets cibles d'un tel traitement, ainsi que de votre droit d'accès aux garanties qui existent lors de la transmission de vos données vers des pays tiers en vertu de l'article 46 RGPD ;
• Droit de rectification en vertu de l'article 16 RGPD : vous avez le droit de nous faire rectifier immédiatement toute donnée inexacte vous concernant et/ou de compléter toute donnée incomplète que nous détenons ;
• Droit à l'effacement en vertu de l'article 17 RGPD : vous avez le droit de demander l'effacement de vos données personnelles si les exigences de l'article 17 paragraphe 1 RGPD sont remplies. Toutefois, ce droit ne s'applique pas si le traitement est nécessaire pour exercer le droit à la liberté d'expression et d'information, pour remplir une obligation légale, pour des raisons d'intérêt public ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ;
• Droit à la limitation du traitement en vertu de l'article 18 RGPD : vous avez le droit de demander que le traitement de vos données personnelles soit limité tant que l'exactitude des données que vous contestez est vérifiée, si vous refusez l'effacement de vos données en raison d'un traitement inadmissible en demandant leur limitation, si vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre vos droits après que nous n'en avons plus besoin ou si vous vous en opposez pour des raisons liées à votre situation particulière, jusqu'à ce qu'il ait été déterminé que nos raisons légitimes importent sur vos droits ;
• Obligation de notification en vertu de l'article 19 RGPD : si vous avez exercé votre droit de rectification, d'effacement ou de limitation du traitement envers le responsable du traitement, celui-ci est tenu de notifier tous les destinataires auxquels vos données personnelles ont été communiquées de ce fait, sauf si cela s'avère impossible ou implique un effort déraisonnable. Vous avez le droit d'être informé de ces destinataires.
• Droit de portabilité en vertu de l'article 20 RGPD : vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, accessible et lisible par machine ou de demander leur divulgation à un autre responsable de traitement, dans la mesure où cela est techniquement possible ;
• Droit de révoquer les autorisations accordées en vertu de l'article 7 paragraphe 3 RGPD : vous avez le droit de révoquer votre consentement au traitement des données à tout moment avec effet pour l'avenir. En cas de révocation, nous effacerons les données concernées sans délai, à moins que le traitement ultérieur ne puisse se fonder sur une base légale pour un traitement sans consentement. La révocation du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation ;
• Droit de recours en vertu de l'article 77 RGPD : si vous estimez que le traitement des données personnelles vous concernant est contraire au RGPD, vous disposez d'un droit de recours auprès d'une autorité de contrôle, sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, notamment dans l'État membre de votre lieu de résidence, de travail ou de l'infraction présumée.
Si nous traitons vos données personnelles dans le cadre d'une évaluation des intérêts sur la base de notre intérêt légitime supérieur, vous avez à tout moment le droit de vous opposer à ce traitement avec effet futur pour des raisons découlant de votre situation particulière.
Si vous exercez votre droit d'opposition, nous cesserons de traiter les données concernées. Toutefois, nous nous réservons le droit de poursuivre le traitement si nous pouvons prouver que des raisons impérieuses de traitement l'emportent sur vos intérêts, vos droits et libertés fondamentaux ou si le traitement sert à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits légaux.
Si vos données personnelles sont traitées par nous à des fins de marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant à des fins publicitaires. Vous pouvez exercer l'opposition comme décrit ci-dessus.
La durée de conservation des données personnelles est déterminée par la durée de conservation légale applicable (par exemple, les périodes de conservation commerciale et fiscale). Après l'expiration de ces délais, les données correspondantes seront systématiquement effacées, à condition qu'elles ne soient plus nécessaires à l'exécution ou à l'initiation du contrat et/ou qu'il n'y ait plus d'intérêt légitime à leur conservation.

References: l'article 6
 l'article 6
 l'article 6
 l'article 6
 l'article 6
 l'article 6
 l'article 6
 l'article 6
 l'article 7
 l'article 6
 l'article 6
 l'article 6
 l'article 6
 l'article 6
 l'article 6
 l'article 6
 l'article 6
 l'article 6
 l'article 6
 l'article 6
 l'article 6
 l'article 6
 l'article 6
 l'article 6
 l'article 6
 l'article 6
 l'article 15
 l'article 46
 l'article 16
 l'article 17
 l'article 17
 l'article 18
 l'article 19
 l'article 20
 l'article 7
 l'article 77