Source: https://tuatu.co/datos/
Timestamp: 2018-02-19 15:46:32+00:00

Document:
TUATU – Política de datos
POLÍTICA DE TRATAMIENTO Y PROCEDIMIENTOS EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES DE LA SOCIEDAD TUATU S.A.S.
NIT 901116690-1
Atendiendo a la entrada de las disposiciones previstas en la ley Estatutaria 1581 de 2012, que regula los deberes que le asisten a los responsables del tratamiento de datos personales, dentro de los cuales se destaca el de adoptar un manual interno de políticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la ley y en especial, para la atención de consultas y reclamos, obligación esta que se encuentra igualmente reglamentada en el artículo 2.2.2.25.3.1 del Decreto # 1074 de 2015, que establece la obligatoriedad por parte de los responsables del tratamiento de desarrollar sus políticas para el tratamiento de los datos personales y velar porque los Encargados del Tratamiento den cabal cumplimiento a las mismas.
Por otra parte, las tecnologías actuales permiten a las empresas la gestión, explotación y almacenamiento eficiente de la información personal que utiliza para el cumplimiento de sus objetivos corporativos y de negocio, relacionados con su establecimiento comercial, como puede ser en sus procesos de selección y contratación de empleados, proveedores o los procesos relacionados con el servicio y atención a clientes.
ARTÍCULO 1. LEGISLACIÓN APLICABLE. Se tienen en cuenta para la elaboración de las presenten políticas del tratamiento de datos personales los artículos 15 y 20 de la Constitución Política, la Ley 1581 de 2012 “Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales”, el Decreto Reglamentario 1074 de 2015 en sus capítulos 25 y 26 “Por el cual se reglamenta parcialmente la Ley 1581 de 2012”. A estas Políticas le sarán aplicables todas las demás normas que complementen o sustituyan las anteriores.
ARTICULO 2. AMBITO DE APLICACIÓN. Este documento se aplica al tratamiento de los datos de carácter personal que recoja y maneje TUATU S.A.S., sociedad legalmente existente de acuerdo con las leyes Colombianas, domiciliada en la calle 10 B # 36 – 13 Medellín – Antioquia y representada legalmente por el señor DANIEL GUTIERREZ ZAPATA, con el correo electrónico: info@tuatu.co
ARTÍCULO 3. BASES DE DATOS. Las políticas y procedimientos contenidos en el presente documento aplican a las bases de datos que maneja la compañía, y que serán registradas de conformidad con lo dispuesto en el Decreto 1074 de 2015 Capítulos 25 y 26, por el cual se reglamenta el artículo 25 de la Ley 1581 de 2012, cuyo período de vigencia se contará desde la fecha de la autorización y hasta el tiempo que sea razonable y necesario de acuerdo con las finalidades que justifiquen el tratamiento, atendiendo a las disposiciones aplicables a la materia de que se trate y a los aspectos administrativos, contables, fiscales, jurídicos e históricos de la información. Una vez cumplida la o las finalidades del tratamiento y sin perjuicio de normas legales que dispongan lo contrario, el Responsable y el Encargado deberán proceder a la supresión de los datos personales en su posesión.
ARTÍCULO 4. OBJETO. Por medio del presente documento se da cumplimiento a lo previsto en el literal k) del artículo 17 de la Ley 1581 de 2012, que regula los deberes que asisten a los Responsables del Tratamiento de datos personales, dentro de los cuales se encuentra el de adoptar un manual interno de políticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la ley y en especial, para la atención de consultas y reclamos, así como lo estipulado por el artículo 2.2.2.25.3.1 del Decreto 1074 de 2014 que establece la obligatoriedad por parte de los Responsables del Tratamiento de desarrollar sus políticas para el tratamiento de los datos personales y velar porque los Encargados del Tratamiento den cabal cumplimiento a las mismas, El Decreto 1074 de 2015 que recoge el Decreto 886 de 2014, regula lo relacionado al Registro Nacional de Bases de Datos.
Este Decreto 1074 de 2015 en sus capítulos 25 y 26 que reglamente parcialmente la ley 1581 de 2012, tiene la finalidad de regular los procedimientos de recolección, manejo y tratamiento de los datos de carácter personal que realiza la sociedad TUATU S.A.S., a fin de garantizar y proteger el derecho fundamental de habeas data en el marco de lo establecido en la ley 1581 de 2012 y sus Decretos reglamentarios.
7. Dato público: Es aquel dato calificado como tal según los mandatos de la ley o de la Constitución Política. Son públicos, entre otros, los datos contenidos en documentos públicos, sentencias judiciales ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva y los relativos al estado civil de las personas.
9. Dato privado: Es el dato que por su naturaleza íntima o reservada sólo es relevante para el titular.
10. Dato sensible: Aquellos datos relacionados con el origen racial o étnico, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales o de derechos humanos, convicciones políticas, religiosas, de la vida sexual, biométricos o datos de la salud. Esta información podrá no ser otorgada por el Titular de estos datos.
11. Aviso de privacidad: documento físico, electrónico generado por el Responsable del Tratamiento que es puesto a disposición del titular con la información relativa a la existencia de las políticas de tratamiento de información que le serán aplicables, la Política Manejo de Información y Datos Personales, forma de acceder a las mismas y las características del Tratamiento que se pretende dar a los datos personales.
14. Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión de los mismos.
Los principios que se establecen a continuación, constituyen los parámetros generales que serán respetados por la sociedad TUATU S.A.S., en los procesos de recolección, uso y tratamiento de datos personales.
e) Principio de transparencia: En el Tratamiento debe garantizarse el derecho del Titular a obtener de la sociedad TUATU S.A.S., en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan;
g) Principio de seguridad: La información sujeta a Tratamiento por parte de la sociedad TUATU S.A.S., se deberá proteger mediante el uso de las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento;
La recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de datos personales por parte de la sociedad TUATU S.A.S., requiere del consentimiento libre, previo, expreso e informado de los Titulares de los datos y para ello contará con los mecanismos idóneos, garantizando para cada caso que sea posible verificar el otorgamiento de dicha autorización.
1. Quién recopila su información personal.
2. Qué información recopila
3. Fines para los cuales recoge los datos.
4. Cómo ejercer derechos de acceso, corrección, actualización o supresión de los datos personales suministrados.
5. Información sobre recolección de datos sensibles.
TUATU S.A.S., adoptará las medidas necesarias para mantener registros o mecanismos técnicos o tecnológicos idóneos de cuándo y cómo obtuvo la autorización por parte de los titulares de datos personales para el tratamiento de los mismos.
Todo proceso que conlleve el tratamiento por parte de cualquier área de la sociedad de datos personales tanto de clientes, proveedores y en general cualquier tercero con el cual TUATU S.A.S., sostenga relaciones comerciales y laborales se le informará de manera expresa y previa, por cualquier medio del cual se pueda conservar una constancia de su cumplimiento, los derechos que le asisten a ese titular de los datos, los cuáles se enuncian a continuación:
1. A los titulares de los datos, sus herederos o representantes en cualquier momento y a través de cualquier medio cuando así lo soliciten a TUATU S.A.S
4. A los terceros a los que el Titular del dato autorice expresamente entregar la información y cuya autorización sea entregada a TUATU S.A.S.
DEBERES DE TUATU S.A.S. EN RELACIÓN CON EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES.
La sociedad tendrá presente que los datos personales son propiedad de las personas a las que se refieren y que sólo ellas pueden decidir sobre los mismos. En este sentido, hará uso de ellos sólo para aquellas finalidades para las que se encuentra facultado debidamente, y respetando en todo caso la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y las demás normas aplicables sobre protección de datos personales.
La sociedad en el desarrollo de su objeto social y sus relaciones con terceros, entiéndase por estos clientes, proveedores y empleados, recopila constantemente datos para llevar a cabo diversas finalidades y usos dentro de los cuales se pueden enmarcar:
A. Clientes: 1. Efectuar las gestiones pertinentes para el desarrollo del objeto social de TUATU S.A.S., en lo que tiene que ver con el cumplimiento del objeto del contrato celebrado con el titular de la información. 2. Realizar invitaciones a eventos y ofrecer nuevos productos y servicios, para fines comerciales, administrativos, de mercadeo, ventas. 3. Contactar al titular a través de cualquier medio, para realizar encuestas, estudios y/o confirmación de datos personales necesarios para la ejecución de la relación contractual. 4. Contactar al titular a través de cualquier medio, para el envío de noticias relacionadas con las campañas de fidelización o mejora de servicios, promoción y marketing publicitario. 5. Contactar al titular a través de cualquier medio para el envío de extractos, estados de cuentas, facturas en relación con las obligaciones derivadas del contrato celebrado entre las partes. 6. Suministrar la información a terceros con los cuales TUATU S.A.S., tenga relación contractual y que se necesario entregársela par el cumplimiento del objeto contratado. 7. Contactar al titular a través de cualquier medio, incluido correos electrónicos para realizar gestiones de cobro y tolo lo relacionado con el objeto del contrato suscrito. 8. Informar sobre campañas de actualización de datos e información de cambios en el tratamiento de datos personales, 9. Contactar al titular por cualquier medio para fines estadísticos, registro de entrada y salida de documentos.
B. Empleados: 1. Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con el titular de la información, con relación al pago de salarios, prestaciones sociales y demás contribuciones y obligaciones consagradas en el contrato de trabajo o según disponga la ley. 2. Ofrecer programas de bienestar corporativo y planificar actividades empresariales para el titular y sus beneficiarios (Hijos, cónyuge, compañero permanente).3. Ofrecer programas de formación y/o capacitación personal. 4. Informar sobre concesión y gestión de permisos, licencias y autorizaciones. 5. Informar sobre promoción y riesgos laborales.6. Informar sobre promoción y selección de personal. 7. Informar sobre campañas de actualización de datos e información de cambios en el tratamiento de datos personales.8. Contactar al titular por cualquier medio para fines estadísticos, rotación de empleados al interior de la empresa. 9. Para darles a conocer decisiones que les atañen respecto de la empresa y las funciones que cumplen dentro de la misma. 10. Para autorizar al Responsable a suministrar a terceros información relacionada con mi referencia laboral cuando lo solicite.
C. Proveedores: 1. Efectuar las gestiones pertinentes para el desarrollo del objeto social de TUATU S.A.S., en lo que tiene que ver con el cumplimiento del objeto del contrato celebrado con el titular de la información. 2. Contactar al titular para fines contables, financieros y comerciales, para fines informativos, de mercadeo y ventas, rendimiento comercial, y solicitud de cotizaciones. 3. Contactar al titular a través de cualquier medio para el envío de estados de cuentas, facturas en relación con las obligaciones derivadas del contrato celebrado entre las partes. 4. Contactar al titular a través de cualquier medio, para realizar gestiones de cobros y/o pagos según corresponda. 5. Informar sobre campañas de actualización de datos e información de cambios en el tratamiento de datos personales, 6. .Contactar al titular por cualquier medio para fines estadísticos, registro de entrada y salida de documentos. 7. Solicitar y suministrar a terceros información en relación con el servicio y/o producto del proveedor.
En relación con lo anterior, TUATU S.A.S., podrá ejecutar las siguientes acciones:
En atención a lo dispuesto en la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto Reglamentario 1074 de 2015, la sociedad asegura que el Tratamiento de los datos personales de niños, niñas y adolescentes será realizado respectando sus derechos, razón por la cual, en las actividades comerciales y de mercadeo que realice TUATU S.A.S deberá contar con la autorización previa, expresa e informada del padre o la madre o del representante legal de la niña, niño o adolescente.
De esta manera, TUATU S.A.S. debe garantizar al Titular su derecho de acceso en tres vías:
c) La tercera, supone el derecho a conocer las circunstancias esenciales del tratamiento, lo cual se traduce en el deber de TUATU S.A.S., de informar al Titular sobre el tipo de datos personales tratados y todas y cada una de las finalidades que justifican el tratamiento.
En consecuencia, TUATU S.A.S garantizará el derecho de consulta, suministrando a los Titulares, toda la información contenida en el registro individual o que esté vinculada con la identificación del Titular.
1. Mediante solicitud al correo electrónico info@tuatu.co
2. Diligenciando los formularios correspondiente que estará disponible en la oficina principal ubicada en la calle 10B # 36-13 de la ciudad de Medellín- Antioquía.
3. Cualquier consulta que tenga el titular sobre su información o datos personales o cuando considere necesario instaurar una solicitud de información o considere que sus derechos han sido vulnerados en relación con el uso y el manejo de su información, podrá hacerlo a través del siguiente correo electrónico info@tuatu.co
De conformidad con lo establecido en el artículo 15 de la Ley 1581 de 2012, el Titular o sus causahabientes que consideren que la información contenida en una base de datos debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 11074 de 2015 o cualquier otra norma aplicable, podrán presentar un reclamo ante el Responsable del Tratamiento, el cual será tramitado bajo las siguientes reglas:
b) Si por alguna circunstancia se recibe un reclamo que en realidad no debería ir dirigido contra TUATU S.A.S., éste dará traslado, en la medida de sus posibilidades, a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles, e informará de la situación al interesado.
En cualquier momento y de manera gratuita el Titular o su representante podrán solicitar a TUATU S.A.S., la rectificación, actualización o supresión de sus datos personales, previa acreditación de su identidad.
2) La solicitud de rectificación, actualización o supresión debe ser presentada a través de los medios habilitados por TUATU S.A.S., deben contener, como mínimo, la siguiente información:
TUATU S.A.S., podrá establecer formularios, sistemas y otros métodos simplificados y que se pondrán a disposición de los interesados en su oficina principal ubicada en la calle 10 B # 36 – 13 de la ciudad de Medellín.
Cada vez que TUATU S.A.S., ponga a disposición una herramienta nueva para facilitar el ejercicio de sus derechos por parte de los Titulares de información o modifique las existentes, lo informará a través de correos electrónicos.
El Titular tiene el derecho, en todo momento, a solicitar a TUATU S.A.S., la supresión de sus datos personales cuando:
Esta supresión implica la eliminación total o parcial de la información personal de acuerdo con lo solicitado por el Titular en los registros, archivos, bases de datos o tratamientos realizados por TUATU S.A.S.
En desarrollo del principio de seguridad establecido en la Ley 1581 de 2012, TUATU S.A.S., adoptará las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
La sociedad TUATU S.A.S tiene la calidad de responsable del tratamiento, a través de la presente política se permite informar sus datos de identificación:
TUATU S.A.S.
NIT # 901116690-1
Domicilio principal: Calle 10 B # 36 – 13 Medellín – Antioquia
Correo electrónico: info@tuatu.co
La persona encargada de recibir y canalizar todas las solicitudes e inquietudes es Sandra Camila Amaya Martínez a través del correo electrónico info@tuatu.co
La presente Política está rigiendo desde el 15 de enero de 2018.

References: artículo 2

ARTÍCULO 1

ARTÍCULO 3
 artículo 25

ARTÍCULO 4
 artículo 17
 artículo 2
 artículo 15