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Timestamp: 2017-04-28 06:17:21+00:00

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Youstice - Socios
Asóciate con Youstice para ayudar a comerciantes y a consumidores a resolver miles de reclamaciones, a través de una sencilla plataforma digital.
Mercados Online, Servicios de Comparación de Precios
Asociaciones & Marcas de Confianza Proveedores de Servicios de RDL
Evita evaluaciones negativas con nuestra función "Negocia primero, comenta después" Introduce nuestra función "Negocia primero, comenta después" para evitar que tus consumidores publiquen comentarios negativos sobre tus vendedores. Cuando el consumidor entre en la sección de evaluaciones de la plataforma, una ventana emergente le recomendará hacer clic en el logotipo de Youstice, e intentar negociar el problema con el proveedor. Los consumidores que utilicen esta opción serán mucho menos propensos a publicar comentarios negativos acerca de tus vendedores. Al ver sus problemas resueltos rápidamente, probablemente incluso decidan escribir una evaluación positiva en lugar de la negativa que tenían en mente. Asociaciones & Marcas de Confianza Conviértete en un líder en el entorno del comercio electrónico de tu país. Invita a tus miembros a inscribirse en Youstice con los siguientes objetivos: - Formar parte de la familia mundial de pioneros de esta nueva estrategia para hacer frente a las reclamaciones de consumidores. - Obtener una ventaja competitiva vis a vis los enfoques tradicionales, y aumentar la lealtad de sus consumidores. - Utilizar nuestra plataforma multilingüe con funcionamiento "Un Solo Botón" para promocionarte por el extranjero. - Cumplir con la nueva legislación de la UE en materia pertinente a la resolución de disputas de consumidores fuera de los tribunales. Incluye a Youstice en tu proceso de certificación Youstice representa el más alto nivel de calidad posible, y una nueva tendencia en la resolución de reclamaciones comerciales presentadas por los consumidores. Únete a nosotros y mejora tu credibilidad y la calidad de tus miembros. Proveedores de Servicios de RDL Accede instantáneamente a miles de reclamaciones, uniéndote al Ecosistema Youstice Accede a miles de reclamaciones en línea Con Youstice, podrás conseguir acceso fácil a miles de disputas en línea que están a la espera de ser resueltas. Como consecuencia del actual aumento de las transacciones de comercio electrónico nacional y transfronterizo, los consumidores necesitarán servicios de Resolución de Disputas en Línea cada vez con más frecuencia. ¡Aprovecha la oportunidad y ofrece tus servicios de RDL a través de Youstice hoy! Conviértete en un pionero en la gestión digital de disputas de consumidores Con Youstice, podrás contribuir de manera proactiva al desarrollo de tu empresa. La Resolución de Disputas en Línea va a convertirse en un tema de mucha relevancia en los próximos meses y años, y tú podrías ser de los primeros en aprovechar los cambios en el mercado al promocionar los nuevos estándares introducidos en el sector. Construye y propulsa tu reputación Con Youstice, podrás consolidar tu posición como proveedor de servicios de RDL y consolidar tu reputación al desarrollarte junto con los sectores de comercio electrónico y minoristas nacionales e internacionales. Aprende más sobre el funcionamiento de la escalación de Youstice
Nuestro proceso de escalación es rápido, fácil y simple. Sigue nuestros tutoriales en el vídeo para ver cómo el consumidor puede elegir la opción de escalación y cómo el neutro puede resolver el caso.
Por favor vea nuestras normas de RDL. Centros de Consumidores
Si el consumidor quiere presentar una reclamación contra un minorista, puede hacerlo poniéndose en contacto con el centro de consumo más cercano a su país. Si la compra se ha efectuado en otro país, la reclamación se envía entonces a ese comerciante o a un centro de consumo en el país del comerciante, quien entra en contacto directo con el vendedor para resolver el problema.El proceso entero puede efectuarse tanto en línea como a través de Youstice, y los resultados serán más o menos los mismos. Sin embargo, con Youstice, !es mucho más fácil, más rápido y más barato!
Esto es lo que opinan nuestros socios: Michal Kral, CEO Pricemania.cz (Eslovaquia)“Pricemania es un socio orgulloso de Youstice. La aplicación Youstice está trayendo una revolución para el servicio al cliente en la escala global, ayudando a las tiendas electrónicas aumentar la satisfacción del cliente y hacer que al mismo tiempo los compradores sean felizes. Sin duda, recomiendo Youstice a todos los comerciantes que se preocupan por sus clientes."	Martin Bendik, director de nakupujbezpecne.sk (Eslovaquia)"En nuestra opinión, Youstice es una herrmanienta muy moderna con una solución intemporal para la resolución de reclamaciones de los clientes. Vemos la aplicación como una opción para filtrar la comunicación parcial y las emociones negativas. La aplicación Youstice permite a los clientes enviar la reclamación precisa en un artículo pedido directamente a la tienda - todo esto de una manera rápida y sencilla." Karolin Lang, Business Development Manager, Händlerbund (Alemania)"Youstice es una innovación pionera en la resolución de quejas de los consumidores. Podemos recomendar Youstice a nuestros miembros como un complemento perfecto para su servicio al cliente existente."	ECC Slovakia Team (Eslovaquia)"Tras haber tenido la oportunidad de probar Youstice, nos complace confirmar que esta nueva plataforma ofrece muchísimas posibilidades. Youstice da a los consumidores la oportunidad de resolver sus disputas con facilidad y rapidez."	Esther Dyson, Presidenta y Fundadora de ICANN, Youstice Advisor "Hoy en día podemos vender y comprar productos y servicios en todo el mundo con el clic de un ratón, pero todavía no existe un sistema integral para la resolución de litigios transfronterizos. Youstice es la solución perfecta para llenar este vacío.“	Arnauld Bourboulon, CRO en PrestaShop"Siendo un socio de PrestaShop Premium ha ofrecido a Youstice una exposición en nuestra comunidad internacional. Nuestro mercado por sí solo, ha introducido miles de comerciantes el nuevo enfoque de Youstice para la resolución de litigios de los clientes. Es la combinación de tener un gran servicio y nuestra visión internacional que hace de nuestra asociación un éxito."	Convirgente (América Latina) "Estamos muy orgullosos y emocionados de formar parte del ecosistema Youstice de RDL. Estamos convencidos de que la disponibilidad de Youstice, conjuntamente con los servicios de RDL de alta calidad de proveedores como Convirgente, contribuirán a aumentar considerablemente la confianza entre compradores y proveedores, algo que es muy necesario en todo el mundo."	Lewis Shand Smith Chief Ombudsman, Ombudsman Services (UK) "Durante más de una década construimos una gran experiencia en la comprensión de reclamaciones de los consumidores y cómo resolverlos. Nuestra investigación nos dice que era más de 66 millones de reclamaciones sobre los productos o servicios en el año 2014 y por eso estamos encantados de asociarnos con Youstice para abrir más vías para que los consumidores reciben la ayuda que necesitan cuando las cosas van mal. Creemos que esto es lo correcto, no sólo para los consumidores, sino para las empresas con visión de futuro que valoran su marca y reputación."	<
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