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Timestamp: 2017-06-25 08:45:02+00:00

Document:
Introducción a la defensa de los consumidores y usuarios | Iberley
Jurisprudencia Sentencia Civil Nº 198/2015, JM Valladolid, Sec. 1, Rec 323/2014, 23-07-2015 Órden: Civil
Sentencia Civil Nº 75/2007, AP - Jaen, Sec. 1, Rec 92/2007, 20-03-2007 Órden: Civil
Num. Sentencia: 75/2007
Num. Recurso: 92/2007
Se estima el recurso de apelación contra la sentencia desestimatoria dictada por el Juzgado de Primera Instancia nº 1 de Linares, sobre reclamación de cantidad por incumplimiento de contrato. La Juzgadora a quo erró al dictar su resolución, pues la entidad demandada se encuentra legitimada para soportar la acción contra ella deducida. No hay que olvidar que la acción de reclamación de cantidad se basó en el incumplimiento del contrato bancario suscrito entre los aquí liti...
Sentencia Civil Nº 418/2013, AP - Girona, Sec. 1, Rec 403/2013, 13-11-2013 Órden: Civil
Num. Sentencia: 418/2013
Se aceptan los de la resolución recurrida en tanto no se opongan a los de la presente resolución.
PRIMERO.- Del recurso.
La entidad actora (y ahora recurrente) interpuso demanda de proceso monitorio en reclamación de la suma de 5.053,34€, por lo que entendía incumplimiento contractual celebrado entre las partes. LA parte demandada no compareció y fue declarada en rebeldía procesal.
La sentencia estima parcialmente la demanda y condena al pago del principal mas intereses y des... Sentencia Civil Nº 496/2015, AP - Murcia, Sec. 4, Rec 609/2015, 17-09-2015 Órden: Civil
Por disposición del Art. 19 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, los legítimos intereses económicos y sociales de los consumidores y usuarios deberán ser respetados en los términos establecidos en esta norma, aplicándose, además, lo previsto en las normas civiles, mercantiles y las demás normas comunitarias, estatales y autonómicas que resulten de aplicación. Los derechos reconocidos por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios constit... Los contratos de los consumidores y sus garantías Órden: Mercantil
Dentro de este punto denominado "Los contratos y sus garantías", deben tenerse en cuenta las modificaciones y añadidos realizadas por la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, respecto a los siguientes artículos:Modificaciones: Art. 59.2; 60; 67; 71; 76; 77 ,Ley para la Defensa de los Consumidores y ... Derechos básicos de los consumidores y usuarios Órden: Mercantil
Formulario de demanda de solicitud de nulidad de cláusula por vencimiento anticipado Fecha última revisión: 05/06/2017 AL JUZGADO DE PRIMERA INSTANCIA [LOCALIDAD]D./Dña. [NOMBRE_PROCURADOR/A], Procurador/a de los Tribunales, colegiado núm. [NÚMERO_COLEGIADO/A] en nombre y representación de D./Dña. [NOMBRE], mayor de edad, con DNI/NIE/NIF núm. [NÚMERO_DNI/NIE/NIF] y domicilio en C/ [CALLE], Nº [NUMERO], CP [CODIGO_POSTAL], [LOCALIDAD], [PROVINCIA] según consta acreditado por medio de [escritura de poder que se acompaña como documento Nº 1/ poder APUD ACTA], bajo la dirección letrada de D./Dña. [NOMB... Formulario de demanda de solicitud nulidad de gastos de constitución de hipoteca. Fecha última revisión: 18/05/2017 AL JUZGADO DE PRIMERA INSTANCIA [LOCALIDAD]D./Dña. [NOMBRE_PROCURADOR/A], Procurador/a de los Tribunales, colegiado núm. [NÚMERO_COLEGIADO/A] en nombre y representación de D./Dña. [NOMBRE], mayor de edad, con DNI/NIE/NIF núm. [NÚMERO_DNI/NIE/NIF] y domicilio en C/ [CALLE], Nº [NUMERO], CP [CODIGO_POSTAL], [LOCALIDAD], [PROVINCIA] según consta acreditado por medio de [escritura de poder que se acompaña como documento Nº 1/ poder APUD ACTA], bajo la dirección letrada de D./Dña. [NOMBR... Formulario de demanda de juicio ordinario en ejercicio de acción individual de nulidad de condiciones generales de la contratación. (Nulidad cláusula IRPH) Fecha última revisión: 29/05/2017 AL JUZGADO DE PRIMERA INSTANCIA DE [LOCALIDAD]D./Dña. [NOMBRE_PROCURADOR/A], Procurador/a de los Tribunales, colegiado núm. [NÚMERO_COLEGIADO/A] en nombre y representación de D./Dña. [NOMBRE_CLIENTE], mayor de edad, con DNI/NIE/NIF núm. [NÚMERO_DNI/NIE/NIF] y domicilio en C/ [CALLE], Nº [NUMERO], CP [CODIGO_POSTAL], [LOCALIDAD], [PROVINCIA] según consta acreditado por medio de [escritura de poder que se acompaña como documento Nº 1/ poder APUD ACTA], bajo la dirección letrada de D./D... Formulario de demanda por cláusula abusiva en caso de cesión del contrato a terceros Fecha última revisión: 19/06/2017 AL JUZGADO DE PRIMERA INSTANCIA DE [LUGAR]Don/Doña [NOMBRE_PROCURADOR_CLIENTE] Procurador/a en los Tribunales, en nombre y representación de Don/Doña, [NOMBRE_CLIENTE], con domicilio en [DOMICILIO_CLIENTE] a efectos de notificación, conforme se acredita con copia de escritura de poder que acompaño y cuya devolución intereso previo testimonio que de ello quede en autos, y bajo la dirección del/a letrado/a Don/Doña [NOMBRE_ABOGADO_CLIENTE], ante este Juzgado comparezco y como mejor proce... Formulario de demanda de nulidad por cláusula abusiva sobre resolución unilateral del contrato Fecha última revisión: 20/06/2017 AL JUZGADO DE PRIMERA INSTANCIA DE [LUGAR] D./Dña. [NOMBRE_PROCURADOR_CLIENTE] Procurador en los Tribunales, en nombre y representación de D./Dña. [NOMBRE_CLIENTE], con domicilio en [DOMICILIO_CLIENTE] a efectos de notificación, conforme se acredita con copia de escritura de poder que acompaño y cuya devolución intereso previo testimonio que de ello quede en autos, y bajo la dirección del letrado D./Dña. [NOMBRE_ABOGADO_CLIENTE], ante este Juzgado comparezco y como mejor proceda en De... Ver más documentos relacionados
Análisis de la Directiva 93/13/CEE del TJUE (nulidad de intereses abusivos) Fecha última revisión: 14/02/2014 RESUMENConsideraciones sobre la Directiva 93/13/CEE realizadas por el TJUE (nulidad intereses abusivos)ANÁLISISLa Sala Primera de este Tribunal, en una sentencia de fecha 14 de junio de 2012, concluyó que esta Directiva debería interpretarse en el sentido de que se opone a una normativa de un Estado miembro, que no permite que el juez que conoce de una demanda en un proceso monitorio, examine de oficio el carácter abusivo de una cláusula sobre intereses de demora contenida en un contrato ... Caso práctico: Cuestiones prácticas sobre derechos del consumidor Fecha última revisión: 28/03/2014 PLANTEAMIENTO1. ¿Qué información tienen derecho a recibir los consumidores y usuarios de un producto antes de contratar un producto o servicio con un empresario?2. ¿Puede el consumidor o usuario exigir al empresario determinadas condiciones o garantías que figuren en la oferta, promoción o publicidad, pero que no se hallen expresamente en el contrato?3. ¿Cómo puede extinguir el consumidor o usuario un contrato que ya ha firmado con el empresario?RESPUESTA1. El Art. 60 ,Ley para la Defens... Caso práctico: ¿A qué puede hacer referencia la palabra persona en el Derecho? Fecha última revisión: 15/11/2012 PLANTEAMIENTO Cuando intervienen personas en el tráfico jurídico, ¿únicamente puede referirse a personas individuales?RESPUESTA No.ANÁLISIS En Derecho, no sólo se considera persona a los seres humanos, que son denominados personas físicas, sino que en Derecho existen otros entes, agrupaciones o colectivos que también tienen personalidad y son por tanto sujetos de derecho porque tienen tanto derechos como obligaciones, son los que se conocen como personas jurídicas.Estos entes puede... Caso práctico: Fiscalidad en el IVA de una asociación de ámbito deportivo Fecha última revisión: 12/01/2017 PLANTEAMIENTOUna asociación deportiva con personalidad jurídica sin ánimo de lucro se pregunta si están sujetas y exentas del IVA las cuotas de los socios, cuota de inscripción en competiciones, clases, así como la cesión de uso de las instalaciones deportivas de la entidad consultante a personas físicas para la práctica del deporte.RESPUESTASiempre y cuando la entidad que presta el servicio deportivo tenga reconocida la condición de establecimiento de carácter social, estarán sujeto... Caso práctico: Incorporación a las condiciones generales de contratación Fecha última revisión: 07/02/2013 PLANTEAMIENTOEn los casos de contratación electrónica, ¿se incorporarán las condiciones generales de contratación si consta la aceptación de todas las cláusulas del contrato, sin necesidad de firma convencional?RESPUESTANo. Este supuesto se incluía en el antiguo apartado 4 del Art. 5 ,Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre condiciones generales de contratación, que se derogó con la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de lo... Ver más documentos relacionados
ResumenReembolso de gastos de reparación de productos defectuosos. Indemnización.Garantía legal y garantía convencional.CuestiónLa sociedad consultante adquirió una partida de productos a un fabricante italiano que, posteriormente, transmitió a una sociedad domiciliada en Navarra, la cual, según parece, los incorporó a distintas instalaciones de domótica montadas por ella para sus clientes. Parte de esos productos resultaron estar defectuosos, de modo que fueron sustituidos por otros n... Resolución de 10 de febrero de 2016, de la Dirección General de los Registros y del Notariado, en el recurso interpuesto contra la nota de calificación del registrador de la propiedad de Móstoles n.º 1, por la que se suspende la inscripción de una escritura de préstamo hipotecario por razón de existir cláusulas abusivas, en concreto una de tipo de interés ordinario excesivo y una de desproporcionada retención de cantidades del capital concedido. Órgano: Direccion General De Los Registros Y Del Notariado
En el recurso interpuesto por don A. R., en calidad deadministrador único de la mercantil «PréstamosPrima, S.L.», como representante del acreedor hipotecario lamercantil «Qogir Préstamos, S.L.U.», contra lanota de calificación del registrador de Propiedad deMóstoles número 1, don José ÁngelGutiérrez García, por la que se suspende lainscripción de una escritura de préstamo hipotecarioconcedido por los recurrentes, por razón de existircláusulas abusivas, en concreto una tipo de i... Resolución Vinculante de DGT, V2007-06, 11-10-2006 Órgano: Sg De Impuestos Sobre La Renta De Las Personas Físicas
NormativaLIVA Ley 37/1992, arts. 4, 5 y 164; RIRPF RD 1775/2004 arts. 73, 78 y 93; RIVA RD 1496/2003, art. 2; TRLIRPF RDLeg 3/2004 art. 16CuestiónCalificación de la renta a efectos del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas y sujeción a retención. Régimen de sujeción al IVA y obligaciones de facturación.DescripciónLa Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, estableció en su artículo 31 un sistema arbitral para defender y resolver la... Resolución de 11 de octubre de 2013, de la
Son consumidores y usuarios las personas físicas que actúen con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.Se les reconoce esta condición, a efectos de la Ley para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, a las personas jurídicas y entidades sin personalidad jurídica que actúen sin ánimo de lucro en un ámbito ajeno a su actividad comercial o empresarial.NOVEDADES: El RD-Ley 9/2017 de 26 de May (Transposición de directivas de la U.E. en ámbitos financiero, mercantil y sanitario, y sobre desplazamiento de trabajadores), introduce dos modificaciones en la RDLeg. 1/2007 de 16 de Nov (TR. Ley para defensa de los consumidores y usuarios), con entrada en vigor el 27/05/2017. - Modificación apartado 3 al Art. 66 bis y apartado 1 del RDLeg. 1/2007 de 16 de Nov (TR. Ley para defensa de los consumidores y usuarios)-107.Constituyen tres normas básicas en la protección de los consumidores y usuarios:RDLeg. 1/2007 de 16 de Nov (TR. Ley para defensa de los consumidores y usuarios)Ley 7/1998 de 13 de Abr (Condiciones generales de la contratación)DIRECTIVA 93/13/CEE del Consejo, de 5 de abril de 1993, sobre
consumidores.El origen de la Ley para la Defensa de los Consumidores y Usuarios se encuentra en uno de los principios rectores de la política social y económica establecidos por la Constitución Española (de 27 de Dic de 1978), concretamente, el previsto en el Art. 51 por el que “ los poderes públicos garantizarán la defensa de los consumidores y usuarios, protegiendo, mediante procedimientos eficaces, la seguridad, la salud y los legítimos intereses económicos de los mismos. “Esta norma será de aplicación a las relaciones entre consumidores o usuarios y empresarios, entendiéndose por tales (Art. 4 de la Ley para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) “toda persona física o jurídica, ya sea privada o pública, que actúe directamente o a través de otra persona en su nombre o siguiendo sus instrucciones, con un propósito relacionado con su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión. “La segunda de las normas básicas dentro de la protección de los consumidores y usuarios, es la Ley 7/1998 de 13 de Abr (Condiciones generales de la contratación), de aplicación a los contratos que contengan condiciones generales celebrados entre un profesional, denominado en la relación contractual “predisponente” y una persona física o jurídica, denominado “adherente”.Se entiende por condiciones generales de la contratación, las cláusulas predispuestas cuya incorporación al contrato sea impuesta por una de las partes, con independencia de la autoría material de las mismas, de su apariencia externa, de su extensión y de cualesquiera otras circunstancias, habiendo sido redactadas con la finalidad de ser incorporadas a una pluralidad de contratos.En el apartado 2 del Art. 1 de esta norma, se hace la siguiente matización: “El hecho de que ciertos elementos de una cláusula o que una o varias cláusulas aisladas se hayan negociado individualmente no excluirá la aplicación de esta Ley al resto del contrato si la apreciación global lleva a la conclusión de que se trata de un contrato de adhesión. “La tercera de estas normas básicas, la DIRECTIVA 93/13/CEE del Consejo, de 5 de abril de 1993, sobre
consumidores., define como consumidor a “toda persona física que, en los contratos regulados por la presente Directiva, actúe con un propósito ajeno a su actividad profesional”Respecto al concepto de consumidor, la Sentencia CIVIL Nº 489/2016, JM Badajoz, Sec. 1, Rec 836/2015, 02-12-2016, expresa dentro de su fundamento primero:“ (…) el concepto de consumidor procede del derecho comunitario, resultan de interés las distintas definiciones que encontramos en varias Directivas Comunitarias, de las que señalaremos algunas a título de ejemplo. Así, en la Directiva 85/577/CEE referente a los contratos negociados fuera de los establecimientos comerciales, se define al consumidor como 'toda persona física que, para las transacciones amparadas por la presente Directiva, actúa para un uso que pueda considerarse como ajeno a su actividad profesional' ( art. 2.1). En la Directiva 87/102/CEE se define al consumidor como 'la persona física que, en las operaciones reguladas por la presente Directiva, actúa con fines que puedan considerarse al margen de su oficio o profesión'. Y finalmente, en la Directiva 1999/44/CEE referente a determinados aspectos de la venta y las garantías de los bienes de consumo, se señala como tal a 'toda persona física que, en los contratos a que se refiere la presente Directiva, actúa con fines que no entran en el marco de su actividad profesional'.La sentencia del Tribunal de Justicia (CE) Sala 1ª, de fecha 3-10-2013, nº C-59/2012 , interpreta la Directiva 2005/29/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 11 de mayo de 2005, relativa a las prácticas comerciales desleales de las empresas en sus relaciones con los consumidores la cual define al consumidor en términos idénticos a la Directiva 13/1993, señalando que: '33. Además, a la vista de la propia redacción de las definiciones enunciadas en el artículo 2, letras a ) y b ), de dicha Directiva, el sentido y el alcance del concepto de 'comerciante' tal como lo contempla ésta deben determinarse en relación al concepto, correlativo pero antinómico, de 'consumidor ', que designa a todo particular que no participe en actividades comerciales o profesionales.”El Tribunal Supremo en la Sentencia Civil Nº 406/2012, TS, Sala de lo Civil, Sec. 1, Rec 46/2010, 18-06-2012, en relación con el concepto de consumidor mencionó lo siguiente:“ (…) la normativa de consumo de transposición de las Directivas europeas, ahora integradas en el citado Real Decreto -LGDCU de 16 de noviembre de 2007, en lugar de acoger la referencia comunitaria más amplia sobre el concepto de consumidor , como cualquier persona que actúe con un propósito ajeno a su actividad profesional, adoptó la remisión, ya expresa, o bien implícita, al concepto desarrollado por la Ley General de 1984 (artículos 1 , 2 y 3 ); combinándose de esta forma un criterio positivo de consumidor como 'destinatario final', con el criterio negativo que excluye a quienes emplean dichos bienes o servicios 'para integrarlos en procesos relacionados con el mercado'. En este contexto, si bien la ley de condiciones generales ha tratado de armonizar ambos conceptos (parágrafo IX del preámbulo), el texto refundido de 2007, en su Exposición de Motivos, ha introducido una aclaración en orden a la fórmula de 'destinatario final', en el sentido de que su intervención en las relaciones de consumo debe responder 'a fines privados”El objeto de la DIRECTIVA 93/13/CEE del Consejo, de 5 de abril de 1993, sobre
consumidores., es aproximar las disposiciones legales, reglamentarias y administrativas de los Estados miembros sobre las cláusulas abusivas en los contratos celebrados entre profesionales y consumidores.Se reputarán como abusivas, aquellas cláusulas contractuales que no hayan sido negociadas individualmente cuando, contrariamente a las exigencias de la buena fe, causen en detrimento del consumidor un desequilibrio importante entre los derechos y obligaciones de las partes que se derivan del contrato.Las cláusulas abusivas encuentran su regulación tanto en la Ley para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en los RDLeg. 1/2007 de 16 de Nov (TR. Ley para defensa de los consumidores y usuarios)-82 a Art. 91, como también en Anexo de la DIRECTIVA 93/13/CEE del Consejo, de 5 de abril de 1993, sobre
consumidores., contiene una lista indicativa y no exhaustiva de cláusulas que pueden ser consideradas abusivas.

References: resolución 
 Real Decreto 
 resolución 
 Resolución 
 Resolución 
 artículo 31
 Resolución 
 artículo 2
 Real Decreto