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Timestamp: 2017-10-17 14:51:08+00:00

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Flugänderung von 05:50 auf 17:05 Uhr und 10:30 auf 21:30 - FLUGGASTRECHTE
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Abflugzeit von 07:10 auf 17:00 Uhr verschoben
Gebuchte Abflugzeit 05:20 auf 16:05 verschoben
"nur-flug" verschiebung Zanzibar über flugladen mit OmanAir
Abflugzeiten von 6:00 auf 15:10 verschoeben
Flug wurde von 6.00 Uhr auf 17.20 Uhr verlegt...
Gebuchte Abflugzeit geändert von 13 Uhr auf 2 Uhr nachts
20 stündiger Aufenthalt !
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Flugänderung von 05:50 auf 17:05 Uhr und 10:30 auf 21:30
Ich habe im Januar eine Pauschalreise nach Kreta über ein Reisebüro gebucht. Die Flüge wurden bewusst mit Hinflug um 05:50 Uhr und Rückflug um 10:30 Uhr gewählt. Vom Reisebüro bekam ich bisher keine Info, dass die Flüge verschoben wurden. Durch Zufall habe ich heute gesehen, dass der Hinflug nun um 17:05 Uhr (also +11 h) und der Rückflug um 21:30 Uhr (ebenfalls +11 h) sein soll. Das wurde mir auf Nachfrage beim Reisebüro dann auch bestätigt.
Natürlich sind sämtliche Buchungen um die Reise herum dadurch betroffen (Mietwagen vor Ort, Parken am Flughafen), weil ich dazu ja eben keine Info erhalten habe. Die Verschiebung ist nicht nur erheblich, sondern meines erachtens auch unzumutbar, da wir somit erst um 23:20 Uhr wieder in München landen. Habe ich irgendwelche Möglichkeiten? An den gleichen Tagen geht noch ein anderer Flieger nach Kreta zu einem anderen Flughafen zu unseren urpsürnglichen Zeiten. Eine Umbuchung würde allerdings auch 300 Euro kosten.
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Gefragt 8 Jun in Flugzeitenverschiebung von Anonym
wieder getaggt 8 Jun von admin
Du hast eine Pauschalreise über ein Reisebüro gebucht. Bei der Buchung der Reise habt ihr großen Wert auf passende Flugzeiten gelegt und dafür auch mehr bezahlt. Die bestätigten Reisezeiten lauteten zunächst folgendermaßen:
Hinflug 5:50 Uhr, Rückflug 10:30 Uhr
Nach der Änderung nun folgendermaßen:
Hinflug 17:05 Uhr, Rückflug 21:30 Uhr
Du hast eine Pauschalreise im Sinne des § 651 a BGB gebucht, sodass sich sämtliche Ansprüche aus dem Reisevertragsrecht des BGB ergeben. Diese sind in den §§ 651 a-m BGB geregelt. In deinem Fall empfinde ich eine Reisepreisminderung gemäß § 651 d am effizientesten.Damit der Reisepreis gemindert werden kann, müssen die entsprechenden Voraussetzungen erfüllt worden sein. Dies verlangt, dass du eine Pauschalreise gebucht hast, welche mit einem Reisemangel behaftet war. Dieser Mangel hätte unverzüglich angezeigt worden sein und eine Abhilfe verlangt worden sein müssen.
Beantwortet 23 Jun von UeberdenWolken (5,020 Punkte)
Bearbeitet 22 Jun von UeberdenWolken
Zudem kommt noch hinzu, dass der Reiseveranstalter die Flugzeiten gar nicht mehr beliebig ändern darf.
Dies konnte früher durch die AGB ausgeschlossen werden. In diesen behielten sich Reiseveranstalter oftmals Änderungen vor. Dies wurde durch die Rechtsprechung des BGH deutlich eingeschränkt.
Vgl. BGH, Urteil vom 10.12.2013 Az. X ZR 24/13 (auch ganz einfach bei „reise-recht-wiki“ zu finden)
Ich bin der Ansicht, dass dein Fall mit den aufgelisteten Urteilen vergleichbar ist und die Verlegung der Flugzeiten daher als Reisemangel zu qualifizieren sind.
III. Mängelanzeige und Abhilfeverlangen
Es gilt zu beachten, dass der Mangel gemäß 651 d Abs. 2 BGB alsbald (unverzüglich) dem Reiseveranstalter angezeigt werden muss. Den Mangel kannst du anzeigen, indem du den Reiseveranstalter kontaktierst. Des Weiteren ist darauf hinzuweisen, dass ein Abhilfeverlangen gemäß § 651c Abs. 2 BGB ausgesprochen werden muss. Das Abhilfeverlangen meint, dass ein Reisemangel zunächst am Urlaubsort der Reiseleitung anzuzeigen und Abhilfe zu verlangen ist. Dies ist deinem Fall wenig sinnvoll, da du ja jetzt schon weißt, dass der Mangel vorliegt. Um sicher zu gehen könnte es hilfreich sein sämtlichen Austausch mit dem Reiseveranstalter zu dokumentieren und somit Beweise zu sichern, dass du sofort nach Kenntiserlangung um Abhilfe gebeten hast. In deinem Fall fand es eben nur vor Reiseantritt statt.
IV. Frist
Bitte beachten Sie die Einhaltung der Frist gemäß § 651 g BGB. Demnach muss ein Anspruch auf Reisepreisminderung gemäß § 651 d innerhalb eines Monats nach dem Reiseende gegenüber dem Reiseveranstalter geltend gemacht werden
Wann soll ich den Veranstalter kontaktieren?
Gefragt 23 Jun in Flugzeitenverschiebung von Anonym
wieder getaggt 23 Jun von admin

References: § 651
 § 651
 BGH 
 § 651
 § 651
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