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Le responsabilità professionali e le coperture assicurative delle professioni tecniche - PDF
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1 Le responsabilità professionali e le coperture assicurative delle professioni tecniche2 Agenda Rischi delle professioni tecniche Riforme e modifiche normative - Obblighi assicurativi Polizza di Responsabilità Civile Professionale Polizza di Tutela Legale Professionale MARSH 17 September 3 I rischi della professione tecnica Maggiore attenzione da parte dei media MARSH 17 September4 I rischi della professione tecnica Il PROFESSIONISTA AFFRONTA QUOTIDIANAMENTE: COSA PUÒ ACCADERE? Le continue modifiche normative, anche di carattere tecnico, perciò di difficile interpretazione le scadenze sempre più stringenti la pressione dei clienti Sotto pressione anche il miglior professionista può sbagliare la mancanza di tempo e di occasioni per confrontarsi MARSH 17 September5 I rischi della professione tecnica Le competenze necessarie al professionista Conoscenze teoriche, tecniche e operative Conoscenze degli aspetti fiscali Conoscenze degli aspetti previdenziali Ma anche Conoscenza dei rischi legati alla sua professione e degli strumenti per tutelarsi nel migliore dei modi MARSH 17 September6 I rischi della professione tecnica La tutela del patrimonio Negli ultimi anni si è registrato un aumento del contenzioso, dovuto tra l altro a: ampliamento della responsabilità del prestatore d opera intellettuale atteggiamento maggiormente critico dei clienti maggiore esposizione al rischio dovuta al particolare momento economico aumento delle competenze (ad esempio 81/08) assegnazione del ruolo di primo responsabile anche per danni storicamente attribuiti alle imprese Il professionista può tutelare il suo patrimonio: dalle richieste di risarcimento avanzate dai terzi danneggiati dalla sua attività con la polizza di Responsabilità civile professionale dai costi che deve sopportare per difendersi dai contenziosi con la polizza di Tutela legale professionale MARSH 17 September7 I rischi della professione tecnica La disciplina del Codice Civile La professione tecnica viene definita come «Attività di natura prevalentemente, anche se non sempre esclusivamente, intellettuale il cui esercizio richiede una peculiare formazione culturale, scientifica e tecnica; esse si caratterizzano per l autonomia decisionale nella scelta delle modalità di intervento, e per la responsabilità diretta e personale sul proprio operato» (Artt Codice Civile). La «Professione tecnica» deve essere svolta con Diligenza ( art c.c.), infatti, dallo svolgimento della stessa, ne scaturisce una Responsabilità del prestatore d opera (art c.c.). MARSH 17 September8 I rischi della professione tecnica La disciplina del codice civile - Articolo 1176 Obbligazione di mezzi La norma impone al libero professionista di impiegare nell esercizio della propria attività la diligenza media di un professionista sufficientemente preparato ed avveduto Obbligazione di risultato Nelle professioni intellettuali si ha l obbligo di mezzi, ma nelle professioni tecniche si ha anche un obbligo di risultato soprattutto quando la prestazione è di routine o di facile esecuzione Il progettista non solo deve fare tutto quello che è possibile per ottenere il risultato sperato, ma deve far conseguire al cliente il risultato da questi voluto. Deve quindi realizzare un progetto attuabile e di concreta utilizzazione. MARSH 17 September9 I rischi della professione tecnica La disciplina del codice civile - Articolo 2236 La norma attenua la responsabilità del professionista, ritenuto responsabile solo per dolo o colpa grave qualora la prestazione professionale implichi la soluzione di problemi tecnici di speciale difficoltà o complessità per i quali è richiesto un impegno intellettuale superiore a quello medio. La Cassazione ha ristretto la portata della norma precisando che si applica solo per imperizia (ovvero per violazione di regole tecniche dell arte - insufficiente preparazione o mancanza di aggiornamento), mentre nei casi di omissione di attenzione (negligenza) o accortezza/lungimiranza nel prevenire il danno (imprudenza) il professionista risponde anche per colpa lieve. Quali sono i casi integranti la particolare difficoltà? La casistica oggi è stata ulteriormente ridotta a causa del progresso tecnico che ha provocato un aumento degli standard valutativi del professionista. MARSH 17 September10 Riforme e modifiche normative Obblighi assicurativi 1 Riforma delle professioni intellettuali Dpr 137/2012 (G.U. 189/2012) del D.L. 138/2011 Legge 148/ Codice dei contratti pubblici D.Lgs 163/2006 (ex Legge Merloni 109/94) e successive modifiche ed integrazioni MARSH 17 September11 Riforme e modifiche normative Obblighi assicurativi Dpr 137/2012 entrato in vigore il 14 agosto 2013 Il professionista è tenuto a stipulare, anche per il tramite di convenzioni collettive negoziate dai consigli nazionali e dagli enti previdenziali, un assicurazione idonea per i danni derivanti al cliente dall esercizio dell attività professionale, comprese le attività di custodia di documenti e valori ricevuti dal cliente stesso. Il professionista deve rendere noti al cliente, al momento dell assunzione dell incarico, gli estremi della polizza professionale, il relativo massimale e ogni variazione successiva. La violazione di questa disposizione costituisce illecito disciplinare. MARSH 17 September12 Riforme e modifiche normative Obblighi assicurativi Codice dei contratti pubblici (decreto legislativo n. 163/2006) Il decreto legislativo richiede una garanzia assicurativa per le eventuali perdite patrimoniali subite dall amministrazione aggiudicataria, consistenti in nuove spese di progettazione e maggiori costi per varianti determinate da errori imputabili a colpa professionale del progettista. L obbligo assicurativo si esplica in due fasi: 1. Lettera di impegno 2. Polizza assicurativa, emessa nel momento in cui la pubblica amministrazione approva il progetto e richiede l emissione del documento contrattuale di polizza, nel rispetto della lettera di impegno È necessario un singolo contratto assicurativo per ogni opera, con l intero premio pagato all atto dell emissione, per garantire alla stazione appaltante la certezza della validità della garanzia per l intera durata dei lavori. MARSH 17 September13 POLIZZA RC PROFESSIONALE 14 Le coperture assicurative Qual è la validità temporale della mia polizza? Quale evento attiva la polizza? Quale è il massimale più adeguato alle mie esigenze? DOMANDE FREQUENTI Ho sottoscritto una polizza valida dal 2008 al 2010; che poi ho disdetto. Oggi ricevo una richiesta di risarcimento per un attività svolta nel Sono assicurato? Se, dopo la conclusione della mia attività, mi viene richiesto un risarcimento, sono coperto? Quali sono gli aspetti che devo verificare per capire se la polizza è adatta alle mie necessità? MARSH 17 September 15 La polizza RC Professionale Alcuni concetti fondamentali Formulazione polizza Aspetti temporali Loss occurence Claims made Retroattività Postuma La compagnia risponde dei sinistri verificatisi nel periodo di validità della polizza indipendentemente dal momento in cui vengano denunciati (art C.C.) Le garanzie sono valide Qualora il professionista per i reclami fatti per la fosse già assicurato, prima volta contro oppure qualora l assicurato Aspetti durante temporali il l assicuratore lo ritenga, lo periodo di assicurazione stesso assicuratore può e da lui denunciati agli Retroattività accordare la copertura per Postuma assicuratori durante lo stesso periodo. Tutti gli assicuratori escludono sempre la risarcibilità dei danni dovuti a circostanze conosciute o conoscibili dall assicurato al momento della stipula della polizza (contratto assicurativo) un periodo anteriore alla decorrenza della polizza. L evento che determina la richiesta di risarcimento deve verificarsi durante gli anni di retroattività o la vigenza del contratto. La richiesta di risarcimento può pervenire fino alla scadenza del periodo di polizza Comporta l operatività della garanzia per un certo periodo di tempo successivo alla cessazione della polizza. L evento che determina la richiesta di risarcimento deve verificarsi durante la vigenza del contratto. La richiesta di risarcimento può pervenire fino alla scadenza del periodo di postuma. MARSH16 La polizza RC Professionale Dalle coperture Loss occurrence La polizza loss occurence copre fatti avvenuti durante il periodo di validità della polizza stessa, a prescindere dalla data di prima richiesta di risarcimento (ex art c.c.) Periodo di copertura (riferito al danno) Periodo vigenza del contratto Con le polizze loss occurrence le compagnie assicurative dovevano tenere in osservazione per molto tempo contratti scaduti prima di poter essere in grado di stabilire una tariffa corretta; con la conseguenza che le tariffe fissate risultavano di fatto già inadeguate al momento della loro definizione. MARSH 17 September17 La polizza RC Professionale alle coperture Claims made Periodo di copertura riferito al danno Retroattività Il danno Periodo di assicurazione Postuma La richiesta danni Le garanzie sono valide per i reclami ricevuti per la prima volta dall assicurato durante il periodo di assicurazione e da lui denunciati agli assicuratori durante lo stesso periodo. Tutti gli assicuratori escludono sempre la risarcibilità dei danni dovuti a circostanze conosciute o conoscibili dall assicurato al momento della stipulazione della polizza. MARSH 17 September18 La polizza RC Professionale Dal Loss occurrence al Claims made: dinamiche temporali Efficacia retroattiva della polizza Y Assicurazione X Assicurazione X Assicurazione X Assicurazione X Assicurazione Y retroattività 2 anni Anni senza copertura assicurativa MARSH 17 September19 Claims made SVANTAGGI Claims made con validità temporale a discrezione delle compagnie: tutela assoluta solo con retroattività illimitata Rischio di perdite patrimoniali in caso di interruzione del periodo di copertura: se il professionista riceve la richiesta di risarcimento in un periodo temporale in cui non ha rinnovato la polizza non sarà garantito da parte dell assicuratore VANTAGGI Massimale non capiente precedente polizza Garanzie non prestate dalla precedente copertura (attenzione clausola retro) Potenziali criticità nel caso in cui il sinistro sia definito: «Richiesta formale e scritta di risarcimento del danno». Se l'assicurato è a conoscenza di un fatto che può originare una richiesta di risarcimento, ma non può denunciarlo perché la richiesta non è pervenuta in forma scritta, potrebbe rimanere scoperto al momento del cambio di compagnia se quest ultima esclude eventuali richieste danni relative a fatti, atti, notizie e circostanze delle quali l assicurato (ex. artt. 1892/1893 c.c.) Da penale a civile. Attività specifiche non più esercitate MARSH 17 September20 Claims made Attenzione ai vuoti temporali: alcune polizze sono valide solo dopo un determinato periodo di tempo MARSH 17 September21 Claims made Conclusioni Senza retroattività illimitata è un forte disincentivo a cambiare assicuratore. Ma se è la compagnia a disdettare? Un contratto RC con clausola claims made è atipico. La clausola è lecita ma vessatoria: per l assicuratore c è un evidente limitazione di responsabilità. É quindi necessaria l approvazione per iscritto con doppia firma. Le prime polizze in claims made non prevedevano la doppia firma, ma alcuni tribunali hanno condannato le compagnie a prestare il rischio come se fossero in loss occurrence. In Germania valgono le condizioni in loss occurrence; in Francia il claims made è legittimo solo se con retroattività illimitata; in Italia il panorama è variegato. MARSH 17 September22 Scrittura privata per il Conferimento di Incarico Professionale Conclusioni Il giorno dell anno, presso, con la presente scrittura privata, da valere a tutti gli effetti di legge, il Sig.,.., di seguito denominato Committente Il professionista tecnico,. di seguito denominato Professionista. Premesso che: TRA - il Committente ha interesse a ed intende conferire incarico al Professionista; - Il Professionista è abilitato a svolgere la prestazione professionale funzionale all'espletamento dell'incarico e si dichiara disponibile ad accettare; tutto ciò premesso, si conviene e stipula quanto segue: Art. 1) Conferimento dell'incarico professionale Art. 2) Accettazione dell'incarico professionale Art. 3) Oggetto della prestazione del Professionista Art. 13) Polizza assicurativa Il professionista dichiara di essere assicurato per la responsabilità civile contro i rischi professionali, con polizza n., contratta con la Compagnia di Assicurazioni, con massimale di. Art. 14) Controversie Tentativo obbligatorio di conciliazione Foro esclusivo Art. 15) Elezione di domicilio Art. 16) Varie quale tutela al consumatore dall obbligo di polizza? E MARSH 17 September23 Le diverse strutture di una polizza RC Professionale Premio Regolazione Fisso Rinnovabilità Con tacito rinnovo Senza tacito rinnovo Rischi nominati o definiti Garanzie Condizioni generali, particolari, esclusioni e condizioni aggiuntive: D. Lgv. 81/2008, danni alle opere, norme urbanistiche, Interruzione attività di terzi All risks Condizioni generali e particolari ed esclusioni Questionario in assunzione Dettaglio attività Nessuna richiesta Validità temporale Retro e postuma Attenzione alla postuma: opera anche per il periodo di retro? Definizione di sinistro Richiesta danni scritta. Il procedimento penale? Anche circostanze MARSH 17 September24 Il questionario: parte integrante della polizza MARSH 17 September25 Definizione di sinistro MARSH 17 September26 Definizione di sinistro con circostanze MARSH 17 September 27 Continuos cover MARSH 17 September28 Le diverse strutture di una polizza RC Professionale Danni corporali a persone per lesioni o morte. Massimali e sottolimiti per tipo di attività/danno Danni materiali alle opere solo per crollo, rovina totale o parziale e gravi difetti (di solito valida per le opere già ultimate alla data di stipula dell assicurazione). Danni patrimoniali (mancata rispondenza dell opera all uso, mancato rispetto vincoli urbanistici, interruzione di attività). Generalmente 1/3 oppure 30% del massimale. Nessuna riduzione di massimale Nessuna limitazione per tipologia di danno MARSH 17 September29 Danni alle opere MARSH 17 September30 Danni alle opere MARSH 17 September31 Danni alle opere I danni conseguenti ad errori che non causano crollo, rovina totale o parziale, o i difetti non gravi sono coperti dalla polizza? MARSH 17 September32 Sinistro danni alle opere respinto I casi in cui una compagnia può respingere tali eventi: MARSH 17 September33 Perdite pecuniarie (danni patrimoniali) Attenzione ai sottolimiti MARSH 17 September34 Le diverse strutture di una polizza RC Professionale Franchigia Diversificata per attività, danno od opera ed espressa anche in percentuale (esempio 10% minimo 500 alcune anche con un massimo) Fissa (esempio 500) Vincolo di solidarietà Generalmente escluso, se compreso verificare con quali soggetti: tutti o solo con altri professionisti? Consulente assicurativo Agente Broker Contratto Individuale Convenzione RCT Conduzione locali RCO Dipendenti Prestata come estensione di garanzia Compresa MARSH 17 September35 Vincolo di solidarietà MARSH 17 September36 Secondo rischio Si tratta di una copertura assicurativa che scatta solo dopo che è stato superato il limite (capitale o massimale) della polizza di primo rischio (base). Spesso nella polizza di responsabilità civile professionale viene inserita la clausola di secondo rischio, in chiave DIC (Difference in Conditions) e DIL (Difference in Limit), in modo da far operare tale assicurazione quando non sono attive le altre, nelle più ampie garanzie e nei più alti massimali. Quando è operativa una polizza? Come funziona la franchigia? Come operano due coperture assicurative con clausola secondo rischio? MARSH 17 September37 Il margine di solvibilità Patrimonio libero dell impresa Garanzia della stabilità finanziaria MARSH 17 September38 LA POLIZZA DI TUTELA LEGALE39 La garanzia Tutela Legale Ambiti di applicazione Quando può essere utile una copertura di Tutela Legale? Ambito Penale Ambito Civile Ambito Amministrativo MARSH40 La garanzia Tutela Legale Ambito penale Ogni cittadino può essere soggetto ad un giudizio qualora il suo comportamento costituisca offesa a uno o più beni giuridici tutelati da un apposita norma dell ordinamento. «La Responsabilità Penale è personale» (art. 27 Cost.) «Il soggetto che commettendo un reato cagioni un danno patrimoniale o non patrimoniale è tenuto a risponderne a norma delle leggi civili» (art. 185 c.p.) L art. 5 del d.lgs. 231/2011 introduce il concetto di responsabilità dell Ente ovvero di una persona giuridica, difatti, l Ente è responsabile per i reati commessi nel suo interesse o a suo vantaggio. MARSH41 La garanzia Tutela Legale Ambito penale: il procedimento penale Il procedimento penale è una sequenza di attività volte ad accertare i fatti che costituiscono reato. Le fasi del procedimento sono due: 1. Le indagini preliminari volte ad accertare se l azione debba o meno essere perseguita 2. Il giudizio Quando l indagato deve essere informato del procedimento penale viene emesso un avviso di garanzia. L avviso di garanzia è una comunicazione scritta contenente: 1. indicazione delle norme di legge che si assumono violate; 2. indicazione della data e del luogo del fatto; 3. invito a esercitare la facoltà di nominare un difensore di fiducia. MARSH42 La garanzia Tutela Legale Ambito civile: l illecito civile È civilmente responsabile colui che ha provocato un danno ingiusto e deve risarcirlo al danneggiato, o chi non ha adempiuto a un obbligazione e deve pagarne le conseguenze. Contrattuale Extra Contrattuale Consiste nella violazione di un dovere di comportamento che l autore dell illecito ha assunto nei confronti di un soggetto determinato Art c.c. INADEMPIMENTO DI OBBLIGAZIONE Consiste nella violazione del generale principio di Alterum non leadere (o neminem leadere) ossia del divieto di arrecare danni ad altri (terzi) Art c.c. ARRECARE DANNI AD ALTRI MARSH43 La garanzia Tutela Legale: Ambito civile: la responsabilità civile extracontrattuale Sorge quando, senza che sussista alcun rapporto obbligatorio tra le parti, viene violato il dovere di non ledere l altrui sfera giuridica. Perché sussista tale responsabilità devono concorrere: il fatto l illiceità del fatto l imputabilità del fatto al danneggiante il nesso causale tra fatto e danno il danno MARSH44 La garanzia Tutela Legale Ambito civile: la responsabilità civile contrattuale In questo caso il soggetto è responsabile rispetto ad una preesistente obbligazione. La responsabilità può derivare da: inadempimento inesatto adempimento adempimento tardivo dell obbligazione assunta precedentemente. MARSH45 La garanzia Tutela Legale Ambito civile: gli artt e 1218 CC Art.2043 del Codice Civile Qualunque fatto doloso o colposo, che cagiona ad altri un danno ingiusto, obbliga colui che ha commesso il fatto a risarcire il danno. Art.1218 del Codice Civile Il debitore che non esegue esattamente la prestazione dovuta è tenuto al risarcimento del danno, se non prova che l'inadempimento o il ritardo è stato determinato da impossibilità della prestazione derivante da causa a lui non imputabile. MARSH46 La garanzia Tutela Legale L esercizio della pretesa al risarcimento A seguito delle violazioni contrattuali e/o extracontrattuali possono insorgere delle pretese al risarcimento (azioni): Azione stragiudiziale Azione giudiziale si tratta dell attività volta a cercare una bonaria definizione della controversia per evitare il ricorso al giudice un soggetto terzo ed imparziale (giudice) viene chiamato a dirimere la controversia. È successiva o del tutto indipendente dall azione stragiudiziale MARSH47 La garanzia Tutela Legale Oggetto della vertenza A seconda dell oggetto, l azione si distingue in: Azione extracontrattuale: - assenza di obbligazione - danno ad un terzo - azione del terzo contro il presunto responsabile che dovrà quindi difendersi Azione contrattuale: - esistenza di un obbligo contrattualmente assunto - violazione dell obbligo - azione del terzo contro il presunto responsabile che dovrà quindi difendersi MARSH48 La garanzia Tutela Legale Ambito amministrativo I disaccordi tra i cittadini e la pubblica amministrazione vengono regolamentati dal Diritto Amministrativo. Il diritto amministrativo è un assieme di norme volte a disciplinare l attività della pubblica amministrazione e i rapporti tra quest ultima e i cittadini. La violazione della norma amministrativa costituisce un illecito amministrativo e comporta una sanzione. Chiunque ritenga tale sanzione «ingiusta» può proporre opposizione alla stessa. Violazione di una norma amministrativa = Illecito amministrativo MARSH49 La garanzia Tutela Legale La sanzione amministrativa Chi commette un illecito amministrativo è sanzionabile. Esistono varie tipologie di sanzioni amministrative: Pecuniarie: Interdittive: Accessorie: consistono nell obbligo a pagare una somma di denaro precludono l esercizio di un diritto (ad. es. sospensione dei lavori, revoca o sospensione di licenze o concessioni) si applicano congiuntamente a un altra figura di sanzione amministrativa MARSH50 La garanzia Tutela Legale La sanzione amministrativa: l opposizione Contro la sanzione amministrativa ritenuta illegittima è possibile proporre ricorso per ottenere - l annullamento totale o parziale della sanzione - la riduzione della sanzione Il ricorso può essere proposto: - all ente che ha pronunciato il provvedimento (ricorso gerarchico) - al giudice amministrativo Nelle polizze di Tutela Legale è normalmente compresa l attività di opposizione alle sanzioni amministrative. MARSH51 La garanzia Tutela Legale Il sinistro: l insorgenza Il sinistro accade, si verifica, o più tecnicamente insorge nel momento in cui l assicurato, la controparte o un terzo avrebbero violato norme di legge o regole contrattuali. Un sinistro è considerato in garanzia, solo se insorge in vigenza di contratto, ovvero dalle ore 24 del giorno di stipula della polizza, sino al termine della stessa. MARSH52 La garanzia Tutela Legale Il sinistro: la carenza assicurativa È necessario prestare attenzione ad eventuali periodi di carenza assicurativa contrattualmente previsti, ovvero intervalli di tempo in cui pur essendo la polizza attiva, la specifica garanzia non opera. Alcuni esempi: Vertenze civili di natura contrattuale: «. si intendono in garanzia solo se insorgono almeno 90 giorni oltre la data di stipulazione della polizza» Atti di volontaria giurisdizione - Vertenze su immobili - Procedimenti di natura tributaria: «.. si intendono in garanzia solo se insorgono almeno 180 giorni oltre la data di stipulazione della polizza» MARSH53 La garanzia Tutela Legale Retroattività e postuma Se è prevista la clausola di garanzia pregressa o retroattività significa che si considerano coperti eventi insorti antecedentemente alla data di stipula del contratto. È importante che al momento della stipula l assicurato dimostri di non esserne a conoscenza. Esistono tipologie di polizze che prevedono la garanzia postuma, secondo la quale è data facoltà all assicurato di denunciare eventi insorti in vigenza di polizza ma i cui effetti si manifestano soltanto dopo la data di cessazione del contratto. MARSH54 La garanzia Tutela Legale Concetti generali Massimale Il massimale in una polizza di Tutela Legale rappresenta la massima esposizione economica della Compagnia per ogni sinistro. È importante ricordare che è unico per sinistro ma illimitato per anno. Territorialità Esistono garanzie la cui validità è limitata al territorio italiano, allo Stato del Vaticano o alla Repubblica di San Marino. Altre sono operanti nei Paesi dell Unione Europea o in tutta Europa. MARSH55 La polizza di Responsabilità civile professionale. Le spese legali ex art CC «Le spese sostenute per resistere all azione del danneggiato contro l assicurato sono a carico dell assicuratore nei limiti del quarto della somma assicurata» Le Polizze precisano che la Compagnia assume la gestione delle vertenze fino a quando ne ha interesse. L assicurato dovrà costituirsi e chiamare in garanzia l assicuratore.! Le spese di tale attività spesso sono a suo carico dell assicurato o sono compensate (a carico di ognuna delle parti), soprattutto se non si riesce a provare che l assicuratore invitato formalmente ad adempiere (gestire la lite) non lo ha fatto immotivatamente o per mala gestio. MARSH 17 September56 La polizza di Tutela legale Raccordo con la polizza di responsabilità civile Spesso la polizza di tutela legale opera soltanto qualora il caso assicurativo sia coperto da un apposita assicurazione di responsabilità civile verso terzi, ad integrazione e dopo esaurimento di ciò che è dovuto da questa copertura, per spese di resistenza e di soccombenza ai sensi dell articolo 1917 del Codice Civile. La polizza opera solo dopo l esaurimento di ¼ del massimale della polizza di Responsabilità Civile Attenzione: in casi di controversie per inadempienze contrattuali con i clienti, questi ultimi non sono considerati terzi! In altri casi è espressamente esclusa l operatività della garanzia per le controversie con la compagnia di responsabilità civile, quindi la polizza non opera. MARSH 17 September 57 Marsh S.p.A. - Sede Legale: Viale Bodio, Milano - Tel Cap. Soc. Euro ,00 i.v. - Reg. Imp. MI - N. Iscriz. e C.F.: Partita IVA: R.E.A. MI - N Iscritta al R.U.I. - Sez. B / Broker - N. Iscriz. B Società soggetta al potere di direzione e coordinamento di Marsh International Holdings Inc., ai sensi art c.c. Documenti analoghi
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