Source: https://pro.grohe.com/it/31061/servizi/programma-di-fidelizzazione-grohe-smart/terms-and-conditions/
Timestamp: 2019-01-17 02:33:07+00:00

Document:
GROHE - Terms and conditions - Programma di fidelizzazione GROHE SMART - Servizi
REGOLAMENTO 418/18
OPERAZIONE A PREMI “GROHE SMART 2.0 - 2018”
ART. 1 - SOCIETA’ PROMOTRICE: GROHE S.p.A. con sede legale in via Crocefisso 19, 20122 - Milano
Codice Fiscale: 00398200584 Partita IVA: 04082900152
ART. 2 – DENOMINAZIONE: “GROHE SMART 2.0 - 2018”
ART. 3 - AMBITO TERRITORIALE: Territorio Nazionale
ART. 4 - PERIODO DI VALIDITA’: Si potrà aderire alla presente operazione a premi dal 1° aprile 2018 al 28 febbraio 2019. Le richieste dal catalogo premi potranno essere effettuate fino al 31 marzo 2019. Il promotore si riserva inoltre di estendere la presente iniziativa secondo i tempi e le modalità che verranno rese note ai destinatari, tramite i canali di comunicazione della stessa.
ART. 5 – DESTINATARI: Possono partecipare all’operazione a premi solo gli installatori idraulici del territorio italiano, come di seguito meglio specificato. Non è consentita la partecipazione a dipendenti Grohe, né a distributori di materiale idraulico e loro dipendenti.
ART. 6 - PRODOTTI COINVOLTI: Tutti i prodotti presenti sul catalogo Grohe Italia, ad esclusione di prodotti dedicati alla distribuzione organizzata “Fai da te”, gli accessori e le parti di ricambio. L’elenco completo dei codici di prodotto coinvolti nell’operazione è disponibile sul sito www.grohesmart.it
ART. 7 PREMESSA REGOLAMENTO: Tutti gli installatori che acquisteranno uno dei prodotti Grohe coinvolti nell’iniziativa e trasmetteranno il codice del prodotto acquistato, tramite procedura telematica, acquisiranno punti (denominati punti SMART) utili all’ottenimento di un premio a scelta dal catalogo premi dedicato. Ogni utente web ha una propria LOGIN e potrà verificare lo stato della sua raccolta punti attraverso internet.
ART. 8 MECCANICA DI SVOLGIMENTO DELL’OPERAZIONE A PREMI
Per partecipare alla promozione, è sufficiente acquistare un prodotto Grohe con imballo in cartone. Per la partecipazione all’operazione a premi è necessaria la registrazione, i punti SMART non potranno pertanto essere registrati se il partecipante non è registrato come utente. La registrazione può essere effettuata tramite il sito web www.grohesmart.it o tramite smartphone e tablet previo download della APP gratuita dedicata “SMART READER”.
All’atto della registrazione, ogni partecipante deve indicare un nome utente e una password.
Tale nome utente sarà definitivo e non potrà essere cambiato (il nome utente e la password non devono essere rivelati ad alcuno).
Registrazione dei punti SMART:
I partecipanti all’operazione a premi dovranno registrare i codici riportati sugli imballi dei prodotti Grohe acquistati (con imballo in cartone e secondo quanto dettagliato all'art. 6) secondo le seguenti modalità:
A) Accedendo al sito internet www.grohesmart.it e inserendo il codice “UPI” alfa-numerico nell’apposito campo predisposto;
B) con l’utilizzo di un telefono cellulare smartphone o tablet, previo download della App “GROHE SMART APP”, “fotografando” il codice “QR code” del prodotto.
Il codice sarà memorizzato, in abbinamento ai dati del cliente e ai relativi punti maturati dallo stesso. I dati saranno salvati su server italiano.
I clienti potranno cumulare più punti e richiedere il premio o i premi corrispondenti ai punti maturati, a scelta tra quelli indicati nel catalogo di seguito riportato; l’utente, effettuato il LOGIN alla sua pagina personale, visualizzerà i beni con l’indicazione del valore punti per ciascun singolo premio.
Saranno ritenuti validi punti relativi ad acquisti (con fattura) con relativa registrazione del codice “UPI” (su sito) o “QR” (tramite APP), effettuati entro e non oltre il 28 febbraio 2019.
Inoltre, quale bonus di ingresso, nelle prime quattro settimane successive alla registrazione, i punti maturati dai partecipanti verranno raddoppiati; tale fattore moltiplicativo terminerà allo scadere della quarta settimana consecutiva
In più, ad ogni partecipante saranno regalati n. 20 punti SMART in occasione del compleanno indicato all’atto della registrazione.
Il sistema registrerà i punti secondo le seguenti fasce prezzo:
Fascia_prezzo.xlsx 2018-05-29 16.87 kB
Il QR o il codice UPI sono presenti solo sulle confezioni integre dei prodotti Grohe.
ART. 9 PREMI A CATALOGO
I partecipanti/promissari potranno richiedere premi tramite procedura online, connettendosi al sito www.grohesmart.it o tramite “GROHE SMART APP” per smartphone o tablet.
Di seguito viene riportato l’elenco dei premi inseriti a catalogo con relativo valore commerciale.
I prezzi al pubblico riportati sono IVA inclusa.
Termine ultimo per la richiesta dei premi: 31 marzo 2019.
I premi saranno consegnati agli aventi diritto entro 180 giorni dall’ordine e senza alcun onere a loro carico.
La società si riserva il diritto di sostituire i premi non più disponibili sul mercato con premi di pari natura e valore, le immagini inserite nel catalogo sono puramente indicative.
ART. 10 CAMBIO / AGGIORNAMENTO / INDISPONIBILITÀ /CESSAZIONE DI PRODUZIONE MOMENTANEA O DEFINITIVA DEL MODELLO O DELLA TIPOLOGIA DEI PREMI PROMESSI
Grohe non si assume alcuna responsabilità se al momento dell’ordine dei premi questi avranno subito modifiche, aggiornamenti di forma e di sostanza rispetto al modello promesso oppure non saranno più prodotti/commercializzati dalla ditta produttrice e si impegna, solo e soltanto, a consegnare al promissario un premio di uguale natura e /o tipologia sia nelle prestazioni che nel valore di mercato. Nel caso che ciò non sia possibile, verrà richiesto al promissario di scegliere un altro premio di valore di mercato simile a quello promesso.
ART. 11 Prezzi di mercato dei premi in palio
I prezzi di mercato riportati dei premi in palio sono da intendersi alla data attuale e al valore del listino di vendita al pubblico mediato tra la vendita nel negozio specializzato normale e la grande distribuzione organizzata, senza particolari assetti promozionali dettati dal modello, dalla stagione o da eventi di mercato particolari.
ART. 12 RICHIESTA DI PREMI NON PIÙ DISPONIBILI SUL MERCATO O MODIFICATI RISPETTO A QUELLI PROMESSI:
Il promissario, una volta maturato il premio, non potrà pretendere in alcun modo che il premio indicato e raffigurato originariamente sul materiale pubblicitario a lui sottoposto preventivamente gli venga ugualmente consegnato nella forma, nel marchio nel modello e nel colore se questo non sarà, al momento della richiesta, disponibile a catalogo e/o reperibile sul mercato.
ART. 13 Modalità di consegna dei premi:
Grohe si riserva il diritto di scegliere con quale mezzo consegnare i premi ai vari promissari affinché essi arrivino a destinazione nel migliore dei modi. La spedizione dei premi sarà a spese della scrivente e nulla sarà dovuto dal promissario al corriere che consegnerà i premi a meno che il promissario rifiuti ingiustificatamente il premio e poi se lo faccia rispedire. Nel qual caso la rispedizione sarà a carico del promissario. Se un premio non può essere consegnato a causa dell’assenza del promissario il corriere provvederà a ripassare per la consegna nei due giorni successivi. Se anche la seconda volta il promissario sarà assente o irreperibile il premio verrà restituito a Grohe. Alla consegna è prevista una firma per ricevimento che verrà conservata come prova dell’avvenuto recapito.
ART. 14 MONTEPREMI
Si prevede di erogare un montepremi complessivo pari a 100.000 euro + IVA, salvo conguaglio.
ART. 15 COMUNICAZIONE
La manifestazione sarà comunicata ai partecipanti tramite la rete vendita della società promotrice e tramite materiale di comunicazione dedicato all’iniziativa: catalogo premi, comunicato stampa, newsletter, pagina pubblicitaria, sito internet Grohe, comunicazione cartacea di altra natura.
Il promotore si riserva inoltre di estendere la presente iniziativa secondo i tempi e le modalità che verranno rese note ai destinatari, tramite i canali di comunicazione della stessa.
ART. 16 CONTROLLO E RESTITUZIONE DEI REGALI
Se il partecipante riceve un premio danneggiato o malfunzionante, egli deve immediatamente contattare smart.it@grohe.com entro una settimana dalla consegna del premio e seguire le istruzioni per la restituzione del regalo senza alcuna spesa. In caso di reclamo ingiustificato, il regalo sarà restituito al partecipante a sue spese.
ART. 17 GARANZIA
Se la segnalazione di un regalo danneggiato o malfunzionante avviene dopo una settimana dal ricevimento, sarà valida solo l’eventuale garanzia del produttore. Il documento di recapito rappresenta il certificato di garanzia e deve essere incluso nell’imballo di restituzione di un regalo.
ART. 18 FRODI
GROHE ai fini di eventuali verifiche si riserva di richiedere ai partecipanti l'originale delle fatture e/o prove di acquisto; in caso di mancato riscontro o invio della documentazione corretta, entro i tempi e le modalità richieste, i punti relativi alle fatture e/o prove di acquisto richieste non verranno assegnati o decurtati.
Se, in qualsiasi momento, si scopre che un partecipante ha fornito false informazioni o è comunque coinvolto in azioni dolose, GROHE può decidere di escludere detto partecipante e/o la sua ditta da questo Programma o da qualsiasi altro Programma presente o futuro. In tal caso, a GROHE non può essere fatto obbligo di risarcire il partecipante per la perdita dei punti accumulati a quel momento, né GROHE riconoscerà rimborsi per i prodotti già acquistati e per i quali i punti non siano ancora stati accreditati sul saldo dei punti del partecipante.
ART. 19 RESPONSABILITA’ RELATIVE ALL’UTILIZZO DEI PREMI
Nessuna responsabilità è imputabile a GROHE derivante dall’utilizzo improprio dei premi o dall’uso effettuato da persone non adeguate per età ovvero per condizioni fisico mentali.
ART. 20 REVOCA DELLA PROMESSA O MODIFICA DELLE MODALITÀ DI ESECUZIONE
GROHE potrà revocare o modificare le modalità di esecuzione della presente manifestazione a premi per giusta causa, ai sensi dell’art. 1990 del codice civile dandone preventivamente comunicazione ai partecipanti nella stessa forma della promessa o in forma equivalente.
ART. 21 VERSAMENTO DELL’IRPEF
GROHE si impegna, al termine della manifestazione, al versamento dell’IRPEF nei termini di legge.
ART. 22 RINUNCIA ALLA FACOLTÀ DI RIVALSA
GROHE dichiara di rinunciare fin d’ora al diritto di rivalsa per quanto attiene il versamento dell’IRPEF di cui all’art. precedente.
Per qualsiasi controversia in ordine al presente regolamento e alla presente manifestazione a premi sarà competente il Ministero dello Sviluppo Economico cui è stata consegnata fideiussione bancaria a tutela del rispetto dei diritti dei partecipanti e/o il Foro di Milano.
ART. 24 MODALITÀ DI PARTECIPAZIONE ALLA PRESENTE MANIFESTAZIONE A PREMI
La partecipazione alla presente manifestazione a premi comporta, per i partecipanti, l’accettazione incondizionata e totale delle regole e delle clausole contenute nel presente regolamento senza limitazione alcuna. La partecipazione a questa manifestazione a premi è libera e completamente gratuita salvo, come previsto nella meccanica, l’acquisto dei prodotti in promozione.

References: ART. 1

ART. 2

ART. 3

ART. 4

ART. 5

ART. 6

ART. 7

ART. 8

ART. 9

ART. 10

ART. 11

ART. 12

ART. 13

ART. 14

ART. 15

ART. 16

ART. 17

ART. 18

ART. 19

ART. 20

ART. 21

ART. 22

ART. 24