Source: https://buddy-pc.de/datenschutz/
Timestamp: 2020-08-09 11:04:12+00:00

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Datenschutzerklärung | Mini Desktop-PC in Vollholz
Der Schutz und die Sicherheit von persönlichen Daten haben bei datamate Priorität. Wir erheben, verwenden und speichern Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der Bestimmungen nationaler und europäischer Normen. In dieser Datenschutzerklärung unterrichten wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten.
Da Gesetzesänderungen oder Änderungen unserer unternehmensinternen Prozesse eine Anpassung dieser Datenschutzerklärung erforderlich machen können, bitten wir Sie, die Datenschutzerklärung in regelmäßigen Abständen zu prüfen. Sie können diese Datenschutzerklärung jederzeit auf unserer Webseite unter www.buddy-pc.de/datenschutz abrufen und ausdrucken.
E-Mail: info@datamate.org
Datenprotokollierung bei Nutzung von buddy-pc.de
Die Nutzung der Webseite buddy-pc.de ist möglich ohne Offenlegung der Identität. Daten, insoweit Sie erfasst werden, werden regelmäßig gelöscht.
Beim Besuch dieser Webseite übermittelt Ihr Internet-Browser automatisch Daten an unseren Webserver (“Logdaten”). Es handelt sich dabei unter anderem um Datum und Uhrzeit des Zugriffs, URL der verweisenden Webseite, Ihr Gerätetyp und Betriebssystem, Browser, Browserversion, Browsersprache und Bildschirmauflösung. Diese Verbindungsdaten enthalten auch die IP-Adresse, mit der Sie diese Seite aufrufen oder einen unserer Dienste benutzen. Wir speichern IP-Adressen nur, soweit es zur Erbringung unserer Dienste erforderlich ist. Ansonsten werden IP-Adressen gelöscht oder anonymisiert. Ihre IP-Adresse speichern wir zur Erkennung und Abwehr von Angriffen maximal 7 Tage.
Diese Daten werden getrennt von anderen Daten, die im Rahmen der Nutzung unseres Angebotes gegebenenfalls angeben werden, gespeichert. Eine Zuordnung dieser Daten zu einer bestimmten Person ist uns nicht möglich. Es besteht auch nicht die Möglichkeit, mithilfe dieser Daten ein Nutzerprofil zu erstellen.
Diese Webseite verwendet Cookies. Cookies sind kleine Datenpakete, die beim Besuch der Webseite vom Server an den Webbrowser übergeben werden und von diesem – abhängig vom verwendeten Browser entweder in Form einer kleinen Datei oder einem Eintrag in einer Datenbank – auf dem Gerät abgespeichert werden. Sie enthalten Informationen, die bei einem Zugriff auf unsere Dienste abgerufen werden können und eine komfortable Nutzung dieser Webseite ermöglichen und zusätzliche Webfunktionen erlauben.
Die Webseite verwendet sogenannte permanente und Session Cookies. Permanente Cookies verbleiben auf dem Endgerät, bis sie nicht mehr erforderlich sind und vom Browser gelöscht oder manuell entfernt werden. Session Cookies helfen, sie während eines Besuchs als ein und derselbe Besucher zu identifizieren (z.B. während eines Bestellprozesses in einem Webshop). Nach dem Ende der Sitzung verfallen Session Cookies automatisch.
Sie können das Setzen von Cookies durch eine entsprechende Einstellung im Browser verhindern. Ebenso können Cookies manuell gelöscht werden. Im Webangebot des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik finden Sie Erklärungen, wie Sie das Setzen von Cookies verhindern können. Wir weisen jedoch darauf hin, dass in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen der Webseite vollumfänglich genutzt werden können.
Verwendung des Analysetools Hotjar
Diese Website nutzt außerdem den Webanalysedienst Hotjar der Hotjar Ltd. (Adresse: Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta). Zweck des Einsatzes von Hotjar und der damit verbundenen Datenerfassung und –auswertung ist die kontinuierliche Verbesserung unseres Webangebots, um unsere Webseite noch kundenfreundlicher zu gestalten.
Hotjar macht es möglich, sogenannte Heatmaps (deutsch: Wärmekarte) der Seiten des Webangebots zu erstellen und somit das Nutzungsverhalten (Klicks, Mausbewegungen, Scrollhöhen, etc.) auf den Seiten zu messen und auszuwerten. So ist beispielsweise erkennbar, wie weit sich Nutzer typischerweise auf der Seite bewegen und mit welcher Frequenz Nutzer die Schaltflächen verwenden. Weiterhin ist es mithilfe des Tools auch möglich, Feedback direkt von den Nutzern der Webseite einzuholen.
Die von Hotjar mithilfe des Tracking Codes und Cookies über die Webseitenbesucher erfassten Daten werden an die Hotjar Server im europäischen Ausland übermittelt und dort gespeichert. Durch den Tracking Code werden folgenden Informationen gesammelt:
Die bevorzugte Sprache, um unsere Webseite darzustellen
Nutzerinteraktionen wie Tastatureingaben und Mausbewegungen/-klicks
E-Mail-Adresse inklusive des Vor- und Nachnamens, soweit diese eingegeben wurde
Der Einsatz von Hotjar erfolgt auf dieser Webseite unter besonderer Berücksichtigung des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten. IP-Adressen der Webseitenbesucher werden anonymisiert. Webseitenbereiche, in denen personenbezogene Daten von Ihnen oder Dritten angezeigt werden, werden von Hotjar automatisch ausgeblendet und sind somit zu keinem Zeitpunkt nachvollziehbar.
Hotjar bietet Nutzern die Möglichkeit, mithilfe eines “Do Not Track-Headers” den Einsatz des Analysetools zu unterbinden. In dem Fall werden keine Daten über den Besuch der jeweiligen Webseite aufgezeichnet. Alle gängigen Browser unterstützen diese Technologie, jedoch muss sie für jeden Browser einzeln eingerichtet werden. Eine detaillierte Anleitung mit Informationen zu Ihrem Browser finden Sie unter: https://www.hotjar.com/opt-out. Die Datenschutzerklärung der Hotjar Ltd. finden Sie unter: https://www.hotjar.com/privacy.
Die Webseite verwendet Icons der sozialen Netzwerke Facebook, YouTube, Pinterest und Instagram. Diese Dienste werden von den Unternehmen Facebook Inc., YouTube und Google LLC angeboten.
Zum Schutz Ihrer Daten liegen hinter den Icons nur statische Links. Dadurch wird verhindert, dass Ihre Daten bereits beim Besuch unserer Webseite an die sozialen Netzwerke geschickt werden. Ein Kontakt zwischen Ihnen und dem sozialen Netzwerk wird erst hergestellt, wenn Sie auf den Button klicken.
Wir erheben, verarbeiten und speichern die Daten, die Sie angeben, wenn Sie unsere Leistungen in Anspruch nehmen (z.B. Bestellung) oder in ein anderes Vertragsverhältnis mit uns treten. Gleiches gilt für vorvertraglicher Maßnahmen wie z.B. in Fällen von Anfragen zu unseren Leistungen. Außerdem speichern und verarbeiten wir Daten über den Auftrags- und Zahlungsverlauf.
Name, Adresse, Firma, E-Mail-Adresse, Telefon- und Mobilnummer und IP-Adresse.
Im Rahmen der Erbringung unserer Beratungsdienstleistungen – per Telefon oder Fernwartung – können unsere Mitarbeiter Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten.
Alle unsere Mitarbeiter sind über die Erfordernisse zum Schutz Ihrer Daten unterrichtet und zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen verpflichtet.
Für die Abrechnung und zu Qualitätssicherungszwecken werden die Supportsitzungen und Telefongespräche aufgezeichnet. Eine Auswertung der Aufzeichnungen erfolgt zu Schulungszwecken bzw. bei Vorlage einer Kundenreklamation/-beschwerde. Die Aufzeichnungen werden spätestens nach sechs Monaten gelöscht.
Wir verarbeiten und nutzen Ihre personenbezogenen Daten zur Beantwortung Ihrer Anfragen, zur Abwicklung von geschlossenen Verträgen, zur Verbesserung unserer Dienste und Webseiten sowie zur Abrechnung, Fakturierung, zum Forderungseinzug und Forderungsmanagement.
Ihre personenbezogenen Daten werden im Rahmen unserer Verarbeitung nur dann an andere Personen und Unternehmen (Auftragsverarbeitern oder Dritten) übermittelt oder Zugriff gewährt, wenn
dies auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis erfolgt (z.B. wenn eine Übermittlung der Daten an Dritte, wie an Zahlungsdienstleister, zur Vertragserfüllung erforderlich ist),
unsere berechtigten Interessen eine Grundlage dafür bilden (z.B. beim Einsatz von Beauftragten, Webhostern, etc.).
Die Löschung der gespeicherten personenbezogenen Daten erfolgt, wenn Sie Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen, wenn Ihre Kenntnis zur Erfüllung des mit der Speicherung verfolgten Zwecks nicht mehr erforderlich ist oder wenn Ihre Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gründen unzulässig ist. Sicherheitskopien in unseren Backup-Systemen werden automatisch mit Zeitverzögerung gelöscht. Für Vertragsdaten wird die Verarbeitung nach Vertragsbeendigung eingeschränkt, nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist werden sie gelöscht.
Ist die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich, so beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Gleiches gilt für solche Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind, etwa in Fällen von Anfragen zur unseren Produkten oder Leistungen.
Letztlich könnten Verarbeitungsvorgänge auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen. Auf dieser Rechtsgrundlage basieren Verarbeitungsvorgänge, die von keiner der vorgenannten Rechtsgrundlagen erfasst werden, wenn die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder die eines Dritten erforderlich ist, sofern die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen nicht überwiegen. Ein berechtigtes Interesse ist in der Regel anzunehmen, wenn die betroffene Person ein Kunde des Verantwortlichen ist.
Zu den Maßnahmen gehören insbesondere die Sicherung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten durch Kontrolle des physischen Zugangs zu den Daten als auch des sie betreffenden Zugriffs, der Eingabe, Weitergabe, der Sicherung der Verfügbarkeit und ihrer Trennung. Des Weiteren haben wir Verfahren eingerichtet, die eine Wahrnehmung von Betroffenenrechten, Löschung von Daten und Reaktion auf Gefährdung der Daten gewährleisten. Ferner berücksichtigen wir den Schutz personenbezogener Daten bereits bei der Entwicklung, bzw. Auswahl von Hardware, Software sowie Verfahren, entsprechend dem Prinzip des Datenschutzes, durch Technikgestaltung und durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen (Art. 25 DSGVO).
Der Zugriff auf die Webseiten der datamate GmbH & Co. KG erfolgt über verschlüsselte (HTTPS) Verbindungen. Wir weisen jedoch darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet nicht lückenlos vor dem Zugriff durch Dritte geschützt werden kann.
Die für die Fernwartung eingesetzte Software erfüllt die aktuellen Sicherheitsstandards. So müssen Fernwartungszugriffe individuell bestätigt werden. Technisch ist dies durch ein wechselndes Kennwort sichergestellt. Ein unbeaufsichtigter Zugriff wird nur auf Basis einer expliziten Erlaubnis durchgeführt. Die Datenübertragung zwischen dem ferngewarteten Rechner und unseren Rechnern erfolgt verschlüsselt.
Sie haben nach Maßgabe des Art. 17 DSGVO das Recht zu verlangen, dass betreffende Daten unverzüglich gelöscht werden („Recht auf Vergessenwerden“). Alternativ haben Sie das Recht, nach Maßgabe des Art. 18 DSGVO eine Einschränkung der Verarbeitung der Daten zu verlangen.
Sie haben gemäß Art. 20 DSGVO das Recht zu verlangen, dass die Sie betreffenden Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und deren Übermittlung an andere Verantwortliche zu fordern („Datenportabilität“).
Wir nutzen innerhalb unseres Webangebots auf Grundlage unserer berechtigten Interessen im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO Inhalte und Dienste von Drittanbietern, z.B. Videos, Fonts. Dies erfordert eine Übermittlung der IP-Adresse an die Drittanbieter, da die genutzten Inhalte direkt vom Drittanbieter auf das Gerät des Seitenbesuchers übertragen werden. Ohne die IP-Adresse ist das nicht möglich. Drittanbieter können ferner sogenannte Pixel-Tags bzw. Web Beacons für statistische oder Marketingzwecke verwenden. Diese für das menschliche Auge nicht wahrnehmbaren Grafiken helfen, den Besucherverkehr auf den Seiten auszuwerten. Insbesondere binden wir Videos der Plattform “YouTube” des Anbieters Google LLC (Adresse: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) in Beiträge auf der Webseite ein. Vom gleichen Anbieter binden wir Schriftarten ein („Google Fonts“). Die Datenschutzerklärung von Google findet sich unter https://policies.google.com/privacy. Für beide Google-Dienste können Sie unter der Adresse https://adssettings.google.com/authenticated die Übermittlung Speicherung Ihrer Daten an Google konfigurieren („Opt-Out“).

References: Art. 6
 Art. 6
 Art. 17
 Art. 18
 Art. 20
 Art. 6