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Timestamp: 2020-08-07 13:26:09+00:00

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5. UTILIZACIÓN Y PRIVACIDAD DE LOS DATOS
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La información y los datos facilitados por el usuario serán tratados en conformidad con lo establecido en la Política de Privacidad y Cookies. Sepa más aquí.
6. POLÍTICA DE CONDUCTA
Para efectos de acceso a la cuenta personal , el usuario deberá garantizar la confidencialidad de sus datos de acceso, para impedir su uso indebido por terceros.
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• Utilizarla solo para hacer consultas o compras reales. En caso de que haya dudas sobre compras falsas o fraudulentas, Precio Imbatible entrará en contacto con el usuario , pudiendo anular los pedidos e informar a las autoridades judiciales competentes.
• Nos debe facilitar su dirección de correo electrónico, su dirección postal ,u otros datos de contacto correctamente , para en el caso de que sea necesario, entremos en contacto con el Usted. Si no nos facilita todas las informaciones requeridas, no podremos dar seguimiento a su pedido.
Al crear una cuenta o realizar una compra online a través de esta página, el usuario declara ser mayor de 18 años y tener la capacidad, legal para celebrar contratos y efectuar pagos. El usuario es responsable por la exactitud y veracidad de los datos facilitados a Precio Imbatible.
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7. SEGURIDAD ONLINE
La página www.precioimbatible.net está dotada de un sistema de seguridad, para garantizar la protección de los datos introducidos por los usuarios, prevenir el acceso no autorizado a los mismos y evitar el uso inapropiado, su divulgación, perdida o destrucción.
No obstante es responsabilidad del usuario garantizar que el acceso a la página sea realizado en un dispositivo seguro, cuyo sistema operativo este debidamente actualizado y protegido contra software nocivos o virus informáticos. El usuario es el único responsable de garantizar su protección y seguridad en el acceso a la página.
En este sentido es recomendable que tenga siempre en cuenta las siguientes recomendaciones de seguridad:
• No use ordenadores u otros dispositivos públicos para introducir sus datos personales, como por ejemplo ,los números de su tarjeta de crédito.
• Asegure la confidencialidad de sus datos personales:
• No pierda u olvide sus códigos de acceso y su clave.
• Al concluir un acceso a su área personal finalice siempre la sesión .
• Utilice siempre un antivirus actualizado en su dispositivo;
• Certifiquese de que su sistema operativo está actualizado;
• Certifiquese de que su browser está actualizado;
• Utilice un firewall habilitado: Tener un firewall instalado y habilitado bloquea, las tentativas de acceso externo al ordenador haciéndolo menos vulnerable.
8. INFORMACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVIÇIOS
a. Definiciones,:
i. "Cliente": Persona física que adquirió uno o más productos en la página www.precoimbatible.net u otras plataformas que haga referencia a nuestros productos;
ii. "Producto": Articulo disponible para venta por Precio Imbatible .
iii. "Producto específico": Cualquier producto personalizado. El cliente debe informar al vendedor sobre las especificaciones de cada producto. El pedido solo puede ser validado después de que el cliente haya rellenado todas esas especificaciones.
iv. "Dia Útil": De Lunes a viernes .
v. "Oferta promocional": Oferta por tiempo limitado, que se caracteriza por tener una disminución temporal del precio de nuestros productos, una disminución de los costes de entrega o cualquier oferta que tenga una mención especial o este en una categoría especial.
b. Disponibilidad del producto:
i. En caso de que no este disponible uno de nuestros productos entraremos en contacto con el cliente para verificar junto con el las opciones que tenemos disponibles que puede ser un aplazamiento de la fecha de entrega o la posibilidad un producto alternativo. Cualquer mención "STOCK" visíble en la página , debe ser confirmado por nuestro departamento de ventas, y no es un indicador suficiente de disponibilidad de nuestros productos.
c. 2.2. Conformidad con el producto:
i. Los productos de la página www.precioimbatible.net, son expuestos con la mayor precisión posible. No entanto, los recursos visuales de nuestros productos, no son contractuales, para todos nuestros ,diseño , logotipos, etc. En ningún caso, esas variaciones pueden colocar en causa la responsabilidad del vendedor. Los productos disponibles para venta están en conformidad con las normas Portuguesas.
d. Precios de los productos:
i.Los precios cobrados al cliente son precios con Impuesto Incluido (IVA) en euros. El Precio Imbatible en www.precioimbatible.net se reserva el derecho , de alterar los precios en cualquier momento, pero aplicará las tasas actuales que fueron establecidos en el momento de su pedido. Los datos , precios y especificaciones presentes en está página , son presentados con efectos meramente informativos, reservandose Precio Imbatible el derecho de modificar en cualquier momento, y sin aviso prévio, la información y oferta comercial presentada sobre: productos, precios y campañas promocionales, condiciones comerciales y servicios.
Los precios publicados son válidos para las compras efectuadas en esta página , y cuya entrega se realice en España salvo error informático o tipográfico. El precio visualizado por el usuario en el momento de la compra online será el precio cobrado en la fase de pago de la misma.
La información de stock disponibilizada sobre cada articulo es actualizada regularmente, con carácter meramente informativo, por lo que podrá existir algún desfasamiento entre la información presentada online y el stock real. Todas las campañas promocionarles tienen un stock limitado y la rotura de stock o la alteración del valor de los artículos visualizados pueden acontecer sin previo aviso.
Precio Imbatible hace los esfuerzos necesarios para que la información presentada en nuestra página este sin errores sobre todo en lo que se refiere a las características de los productos y respectivos precios, stocks y fotografías. No obstante , Precio Imbatible no se responsabiliza por la exactitud de cualquier información disponibilizada en la página . En caso de duda o esclarecimiento, el usuario puede contactar con Precio Imbatible a través de los medios de contactos alternativos disponibles.
9. REGISTRO ONLINE
El acceso general a la página no esta sujeto a cualquier registro prévio por parte del usuário. No entanto, el usuário puede crear un registro online asociado a su ficha de cliente en Precio Imbatible y así beneficiarse de un conjunto de funcionalidades adicionales.
Este registro podrá ser creado rellenando el formulario de registro disponibilizado en las siguientes modalidades:
• Através de la página www.precioimbatible.net , el usuario podrá acceder a la página de registro o crear un nuevo registro durante el proceso de compra online. Para la creación de la cuenta online, serán solicitados los siguientes datos :email , respectiva password, nombre y apellidos.
Através del registro online, o utilizador puede:
• Datos de registro: Acceder y modificar sus datos personales.
• Pedidos:Realizar compras en www.precioimbatible.net o consultar el histórico de los pedidos ya efectuados online, pudiendo acceder a sus detalles (detalles de su pedido, estado del pedido, entre otros);
• Facturas: Consulta de facturas de pedidos ya efectuadas online;
• Direcciones: consultar, editar o adicionar múltiples direcciones que puedan ser relevantes para comunicaciones con Precio Imbatible, como envió de facturas o entrega de pedido.
10. PEDIDOS ONLINE
El cliente debe tener la edad suficiente para poder efectuar pedidos o en caso contrario deberá estar acompañado de su responsable legal,que reconozca haber validado estos términos y condiciones de venda y ser responsable por el pedido, pago y recepción del pedido. En ningún caso, Precio Imbatible será responsable si ocurriese un problema respecto a la edad del cliente y su falta de responsabilidad y capacidad.
El cliente puede hacer un pedido en la página www.precioimbatible.net sin crear una cuenta sobre su dirección, método de cobro etc. Las informaciones de su contacto serán solicitadas al final de su pedido.
Al final de su pedido, el cliente debe verificar el contenido del pedido, el valor total a pagar y también debe validar la dirección de entrega y facturación. Puede antes da validación modificar los posibles errores del pedido. En caso de error durante el pedido, el cliente debe contactar con el servicio de atención al cliente para cancelar el pedido. Este procedimiento debe ocurrir antes de la validación de la misma. Si el cliente no declarar o modifica el error,Precio Imbatible no se hará responsable en ningún caso y el pedido no podrá ser cancelado o reembolsado.
Consecuentemente, la validación del pedido por el Cliente, (doble click en el botón «VALIDAR») implica su adhesión sin objeción a las presentes Condiciones Generales de venta, excluyendo todos los demás documentos. Las Condiciones especificas a ciertos productos pueden completar las presentes condiciones generales. Ellas son especificadas en la presentación del producto.
El "doble click" asociado al procedimiento de autenticación y no rechazo para la protección de la integridad del mensaje constituye una firma electrónica. Esta firma electrónica tiene valor entre las partes de la misma forma que una firma manuscrita.
Los productos personalizados son validados por medio de un formulario . Serán enviados dos e mails para el cliente. El primero contiene un link para el formulario de validación del producto personalizado, pedido por el cliente. El segundo e-mail resume las informaciones facilitadas por el cliente. Este mismo email será enviado para el equipo de Precio Imbatible que contará y dispondrá de los datos transmitidos en este, para colocar el pedido en nuestro departamento de producción en la fábrica. La validación del formulario implica la aceptación de las informaciones inseridas en el mismo. Las informaciones (dimensiones ,color etc) inseridas en este formulario son responsabilidad del cliente. No seremos de forma alguna responsables por cualquier disputa después de la validación y aceptación del formulario.
Una vez que el pedido haya sido validado por el cliente y su pago este concretizado, este entrará en tratamiento el equipo de Precio Imbatible dará início a la orden en nuestro departamento de producción. El pedido solo será validado después del pago y recepción del mismo. Para un pedido que incluya uno o más productos especificos , la validación del pedido será cuando Precio Imbatible reciba del cliente todas las informaciones relacionadas de estos productos . El plazo para validar el pedido por Precio imbatible es variable ,pero no debe exceder más de 15 días útiles después de que el cliente haya validado su pedido.
Cualquier encomienda online está sujeta a disponibilidad y calidad de los artículos y servicios En caso de no disponibilidad , rotura del stock, o imprevistos en el suministros Precio Imbatible se reserva el derecho de informar al usuario sobre la existencia de productos o servicios alternativos, de cualidad y valor iguales o superiores , siendo posteriormente hecho el debido ajuste en el valor final del pedido en caso de alteración. A petición del usuario , el pedido podrá ser igualmente cancelado total o parcialmente, con derecho a reembolso( que podrá ocurrir , por el mismo método de pago), de la respectiva cuantía pagada. En caso de no poder contactar con el usuario el pedido será cancelado por Precio Imbatible. y se hará el reembolso integral del valor pagado por el usuario.
Después de la confirmación del pago , recibirá un email automático a confirmar el pedido, y los detalles del mismo. En el caso del pago no ser efectuado en el momento de la compra online, recibirá un email adicional con los detalles del pedido y las instrucciones de pago. La falta de pago del pedido en el plazo máximo estipulado en este e mail implica su cancelación automática.
Después de la validación del pago , Precio Imbatible dará inicio a la preparación y entrega del pedido. En el caso de que el pedido no sea pagado en el momento de la realización del mismo., Precio Imbatible no garantiza la disponibilidad de stock o fecha de entrega escogida por el usuario., pudiendo sufrir alteraciones. La fecha final de entregada será comunicada al usuario através de email o SMS.
En el caso de que el usuario identifique alguna situación anómala deberá entrar en contacto con el servicio de atención al cliente a através del número de telefono: +34 986 169 246 o a través de nuestro formulario online.
Si la información presentada tuviese algún error , el usuario tendrá el derecho de resolver el contrato de compra-venta dentro de los términos legales aplicables.
11. CONTENCIOSO
En caso de litigio, el cliente deberá primeramente contactar con el servicio de atención al cliente disponible en el Telefono : +34 986 169 246 de Lunes a Viernes desde las 9:30 a las 13:30 y de la 14:30 a las 18:30, o contactar por correo postal en la siguiente dirección ; Parque Industrial de Laundos, Lote 37, 4570-311, Póvoa de Varzim.
En caso de desacuerdo de las partes, podrá efectuar su reclamación através del e mail atencionalcliente@precioimbatible.net. Exponga su problema de forma clara y concisa, enviando la máxima información posible.Su mensaje será analizado obtendrá respuesta en el plazo máximo de 15 días, útiles a contar desde la fecha de recepción de la misma.
Tiene también a su disposición el Libro de Reclamaciones en formato electrónico en www.libroreclamaciones.pt/.
Podrá consultar la lista de Entidades de Resolución Alternativa de Litigios de Consumo (RAL), Juzgados de Paz, o Entidades independientes, con personal especializado y de modo imparcial, que ayudan al consumidor y a la empresa a llegar a una solución amigable por la vía de la mediación o conciliación . Las entidades de resolución alternativa de litigios actualmente existentes son las siguientes:
Centro de Información, Mediación y arbitraje de Conflictos de Consumo do Algarve
Área geográfica competente - contratos celebrados no Distrito de Faro
Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de Lisboa
Área geográfica competente - contratos celebrados na Área Metropolitana de Lisboa: Lisboa, Alcochete, Almada, Amadora, Azambuja, Barreiro, Cascais, Lisboa, Loures, Mafra, Moita, Montijo, Odivelas, Oeiras, Palmela, Seixal, Sesimbra, Setúbal, Sintra e Vila Franca de Xira.
Área geográfica de competente - contratos celebrados na Área Metropolitana do Porto: Arouca, Espinho, Gondomar, Maia, Matosinhos, Oliveira de Azeméis, Porto, Póvoa de Varzim, Santa Maria da Feira, Santo Tirso, São João da Madeira, Trofa, Vale de Cambra, Valongo, Vila do Conde e Vila Nova de Gaia.
Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo do Vale do Ave / Tribunal Arbitral
Área geográfica de competente - contratos celebrados nos municípios de: Cabeceiras de Basto, Fafe, Felgueiras, Guimarães, Póvoa de Lanhoso, Póvoa de Varzim, Santo Tirso, Trofa, Vila do Conde, Vila Nova de Famalicão, Vizela, Vieira do Minho e Vizela.
CIAB – Centro de Información, Arbitraje y Conflictos do Consumo
Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo da Madeira
Podrá recurrir a la Resolución de Litigios en Linea de la EU:
En el caso de que no sea posible un acuerdo entre ambos el proceso será conducido para los tribunales competentes.
La incapacidad total o parcial de usar productos debido a incompatibilidad de materiales , atraso en la entrega, error en la preparación de su pedido o uso de un producto en un ambiente profesional no puede dar origen a cualquier indemnización, reembolso o cuestionamiento de responsabilidad de Precio Imbatible.
Cualquier disputa resultará en la rescisión del pedido actual hasta que las partes lleguen a un acuerdo.
12. CASO ESPECIAL
Para productos que no pueden ser devueltos por correo debido a su naturaleza su tamaño o peso (+ 30kg), podremos ayudarlo en el calculo estimado de los costes,de devolución, de acordo con las normas en vigor. Esos costes relativos al transporte serán pagados por el cliente. El valor de los costes de devolución es calculado de acuerdo con el tipo de producto y la distancia recorrida por el transporte para recuperar el producto y devolverlo al almacen. Atención: La estimación del precio no involucra a Precio Imbatible. El precio a pagar por la devolución del producto dependerá de la empresa de transporte que elija para devolver el producto. Precio Imbatible no aceptara en ningún caso los costes más altos solicitados por la empresa de transporte que elija.
Las partes no incurren en cualquier responsabilidad por cualquier fallo debido a un evento de fuerza mayor. El cumplimiento de la obligación será aplazada hasta el cese de esa situación. Si esa situación se prolongara por más de dos meses, el contrato puede ser rescindido a petición de cualquiera de las partes sin compensación ninguna. En relación a los productos adquiridos para atender las necesidades de negocios, Precio Imbatíble no incurrirá en ninguna responsabilidad por daños consecuentes como resultado de la perdida actual, operacional, perdida de lucros, daños o gastos que puedan ocurrir.
13. RECUSA DE ENCOMENDA
Precio Imbatible no será responsáble frente al usuario o terceros por la retirada de cualquier producto o servicio publicado en www.precoimbativel.net o por alterar o eliminar cualquier información sobre los mismos. Podrán ocurrir circunstancias excepcionales que impliquen el rechazo del procesamiento de un pedido online, mismo después del envio de la confirmación del pedido.
Precio Imbatible se reserva el derecho de recusar un pedido por diversos motivos, a destacar:
• Cuando un producto o servicio ya no se encuentre disponible;
• En caso de que el precio de un articulo o servicio sea incorrecto.;
• Cuando los datos de entrega o facturación estén incompletos estén incompletos o incorrectos.
• En caso de imposibilidad de entrega en la dirección facilitada • En caso de sospecha de que un pedido sea fraudulento o falso.
• Cuando el pedido no fue pagada en un plazo máximo de dos días desde que se hizo.;
• En caso de sospecha de que el usuario no cumpla la política de conducta del site.
Precio Imbatible se reserva el derecho de informar al usuario sobre la renuncia del pedido en causa y propone soluciones de resolución alternativas. Ante la imposibilidad de solución consensual o de contacto con el usuario , el pedido será cancelado por Precio imbatible siendo hecho el reembolso integral del valor pagado por el usuario por el mismo método por el que pago.
Todos nuestros productos disponen de entregas gratuitas en España, para pedidos superiores a 500€. Enviamos solo a la Península.
Precio Imbatible preveé la realización de la entrega de los productos encomendados online, debidamente acondicionados, en la dirección y fecha indicada por el usuario. La fecha indicada podrá sufrir alteraciones , por no disponibiidad de stock o algún imprevisto de la empresa de transporte., no pudiendo , Precio Imbatible ser responsabilizado en el caso de que la entrega no sea hecha dentro del plazo indicado.
Precio Imbatible utiliza empresas externas para la entrega de sus productos y no puede de forma alguna, ser responsable por los defectos logísticos, las contingencias técnicas o atrasos por parte de la empresa de transporte. La empresa de transporte lo mantendrá informado algunos días antes de la entrega por mensaje o llamada telefónica. El chofer no podra realizar la descarga solo cuando se trate de pedidos de gran volumen. Solicitamos que cuando se confirme dia y hora de la entrega haya alguien disponible en la vivienda para ayudar a la descarga.
La fecha seleccionada por el ususario solo es valida mediante pago en el momento de la realización del pedido Online. Cualquier atraso en el pago podrá implicar alteraciones en su procesamiento.
La fecha de entrega es tambien condicionada por la fecha del pago. En ausencia de indicación los productos son entregados dentro de un período mencionado en la página , pues cada producto tiene su fecha de entrega concreta. A excepción de los artículos en stock, todos nuestros productos son hechos sobre pedidos. En el caso que sean productos standard, son entregados durante el día en 4 semanas a partir de la fecha de validación del pedido . En el caso de que sean productos a medida, el plazo de entrega será de 5 semanas. Para productos de otros colores y productos hechos específicamente para el cliente, el plazo de entrega será de 6 semanas. Los plazos de entrega indicados en www.precioimbatible.net, serán solo indicativos serán expedidos en días útiles (Lunes a Viernes ). Cuando los pedidos coincidan con el periodo de vacaciones de la empresa Precio Imbatible (Todo el més de Agosto y los últimos 15 días de Diciembre), es posible que se retrasen las entregas Pudiéndose aumentar los plazos de entrega hasta 4 semanas para el mes de Agosto y 15 días más para el mes de Diciembre.
La entrega ocurre después de la llegada del producto a nuestras instalaciones . Se opta por recoger el pedido en nuestro almacén (carece de confirmación de disponibilidad y autorización), el retraso mencionado en la página representa el retraso de la recepción en nuestro almacén. Se hubiese optado por una entrega, ella será dependiendo del recorrido de la empresa de transporte y su disponibilidad , que dependiendo de la ruta, podrá alcanzar un período de 15 días para que la empresa de transporte entregue en la dirección indicada al hacer el pedido.
O Precio Imbatible informa que os plazos medios de entrega ,son (mediante disponibilidad de stock):
• España 2 a 5 días útiles para o servicio de transporte normal para todo o país.
Dependiendo del servicio de entrega, el usuario será notificado por sms o email por la empresa de transporte en el dia anterior a la fecha de la entrega o en el proprio día. Precio Imbatible no realiza entregas los domingos o festivos.
Si por algún motivo el Precio Imbatible no puede entregarse en la fecha de vencimiento por razones que exceden el Precio Imbatible , el usuario debe ser informado en consecuencia y se le debe dar la opción de elegir una nueva fecha. En cuanto a los gastos de envío, son variables, calculados según la tipología de los productos pedidos y la distancia entre la dirección de destino. Tendrá la opción de esperar una nueva fecha debido a entregas programadas en la misma región, sin tener que pagar ningún costo adicional. Si desea recibir su pedido en una fecha específica, fuera de las entregas programadas mencionadas anteriormente, debe asumir los costos de envío.
El cliente esta de acuerdo en estar presente, durante la entrega del producto con los medios necesarios de descarga, si fuera necesario. El cliente esta de acuerdo en desembalar el material, si el embalaje no estuviere damnificado. La mención "sujeto a desembalar "no tiene valor legal.
Si el embalaje o el material estuviera damnificado, no correspondiese con su pedido o el producto tuviese un defecto, deberá rechazarlo e , indicar las razones en el CMR e informar a Precio Imbatible para beneficiarse de una nueva entrega lo más rápido posible.
Bajo ninguna circunstancia debe montar (mismo parcialmente) o instalar el producto recibido, caso note alguna anomalía. Cualquier producto instalado, mismo que sea parcialmente se considerara aceptado y no podrá ser devuelto o cambiado.
Si no cumple con todas estas precauciones es que usted esta de acuerdo en tomar las medidas administrativas con la empresa de transporte , cubrir los costes de transporte y reparación del equipamiento.
Puntualmente, Precio Imbatible podrá realizar ofertas comerciales mediante el lanzamiento de promociones. Eso posibilitará al usuario disfrutar de una promoción relativa a la compra de un articulo específico o de un conjunto de artículos durante el período en que este en vigor la campaña Promocional. La promoción dará automáticamente un descuento en el producto, siendo reflejado de inmediato en el valor final a pagar por el usuario, no siendo susceptible de cambio por su valor en dinero.
La compra de productos en promoción está sujeta a las condiciones específicas de la campaña promocional, por lo que antes de efectuar una compra online, el usuario debe verificar las condiciones de la campaña en vigor.
Precio Imbatible se reserva el derecho de segmentar campañas y promociones online y cancelar en cualquier momento las mismas sin previo aviso.
Precio Imbatible puede ofrecer en su página exclusivamente, productos con la mención "LIQUIDACIÓN DE STOCK" o que estén en una categoría idéntica. Estas son ocasiones esporádicas , que disponibilizan productos que fueron encomendados posteriormente desarrollados en nuestro almacén. Esos producto no tienen garantía y no es posible proceder a cualquier tipo de devolución. Para efectuar una compra de este articulo , el cliente deberá estar consciente de esta situación y estar de acuerdo en desplazarse a nuestras instalaciones para verificar el producto a la venta, desmontarlo personalmente y transportarlo por cuenta propria o por medio de un tercero que tenga contratado. También deberá aceptar la condición del producto y las condiciones de instalación que pueden no ser semejantes a las de un nuevo producto.
Precio Imbatible, disponibiliza al usuario varias opciones para proceder al pago de su pedido en www.precioimbatible.net
• Tarjeta de crédito . El usuario será redireccionado para el portal de pago de Redunicre, debiendo facilitar todos los datos solicitados. En el caso de que la plataforma rechace el pago , el pedido será automáticamente cancelada. Todas las transacciones y respectiva seguridad de los datos son de entera responsabilidad de Redunicre;
• Transferencia Bancária: El cliente deberá enviar comprobativo de pago después de efectuar la transferencia, mencionando en el mismo el nº de pedido. solo después del el buen recibimiento de la transferencia bancaria, se dará inicio al trámite del pedido.
Precio Imbatible se reserva el derecho de rechazar la entrega de cualquier pedido cuyo pago no fue efectuado en cuanto exista una disputa en vigor.
En caso de indicio o sospecha de fraude con tarjeta de crédito, Precio Imbatible se reserva el derecho de pedir al cliente cualquier evidencia que considere necesarias para verificar la identidad y las informaciones de contacto. (Documento de identificación morada, etc.).
17. ANULACIÓN O DEVOLUCIÓN DE PEDIDOS ONLINE
El usuario podrá cancelar el pedido online efectuado en www.precioimbatible.net en cualquier momento hasta la notificación del envío , con derecho a reembolso del valor total pagado.
Después de la recepción del pedido en los términos del artigo 10º do Decreto-ley n.º 24/2014, de 14 de Febrero , el usuario tiene derecho a devolver su compra en u período de 14 días a contar desde la realización de la misma sin necesidad de alegar ningún motivo.
La comunicación de la libre resolución del contrato deberá ser efectuada por el usuario a Precio Imbatible por email para atencionalcliente@precioimbatible.net o através del formulario de contactos, o por cualquier otra forma disponible referida en el formulario de libre resolución.
En el ámbito de la política de satisfacción del cliente de Precio Imbatible, el ejercicio del derecho de libre resolución deberá tener en consideración los siguientes puntos:
• El usuario dispone de un plazo de 14 días, contados desde la fecha en que se comunicó la resolución del contrato ,para efectuar la devolución o entrega de los artículos a Precio Imbatible.
• Frente a la resolución arriba indicada, Precio Imbatible reembolsará al usuario todos los pagos recibidos. El reembolso de las cantidades pagadas por el usuario se realizarán en los 14 días posteriores a aquel en el que Precio Imbatible haya sido informado de la resolución contractual y podrá ser efectuado por el mismo medio de pago usado en la transacción inicial. Hasta que el articulo o articulos no sea recibido ni el usuario envíe un comprobativo de que realizó la devolución a Precio Imbatible, este podrá retener el reembolso de las cantidades pagadas por el usuario. EL reembolso solo será efectuado después de verficar que los articulos devueltos están en perfectas condiciones.
Cualquier cancelación del pedido a partir del momento en que la empresa de transporte haya cargado el pedido y avisado al cliente de su salida hacia al lugar de entrega será a costa del cliente. Precio Imbatible debe permitir que el cliente encontre una manera de devolver el o los productos. Los costes de devolución do(s) producto(s) son de entera responsabilidad del cliente, esta cláusula se aplica también en el caso de que el producto tenga algún defecto , cualquier error por parte del cliente o de Precio Imbatible, cualquier paquete que no se quiera aceptar por el cliente. Estas condiciones también se aplican en el día de la entrega, el cliente tiene derecho a rechazar la orden, pero todos los costes de devolución son por su cuenta .
El usuario deberá conservar los bienes para poder restituirlos a Precio Imbatible, en las debidas condiciones de utilización, con todos sus componentes , accesorios y embalajes originales pudiendo ,con el debido cuidado , inspeccionar y manipular el bien. Precio Imbatible reserva el derecho de no aceptar la devolución de los artículos que tengan señales de haber sido utilizado indebidamente o que su estado original haya sido adulterado.
El usuario no tiene derecho a la resolución del contrato en el caso de que los productos hayan sido personalizados y hechos a medida. o que, por su naturaleza, pongan en causa las debidas condiciones de seguridad e higiene del producto en cuestión.
El reembolso o cambio presupone que el cliente no ha alterado ni dañado el producto o que haya sido devuelto incompleto. Solo los productos devueltos en condiciones de venta por Precio Imbatible, (presupone que sean devueltos en su embalaje original o por lo menos, en un embalaje que permita una protección equivalente de los artículos durante el transporte de devolución ) serán aceptados como resultado, los productos devueltos incompletos damnificados , sucios o con cualquier discorfomidad no serán aceptados.
Para efectuar su pedido de devolución, deberá indicar el número de orden de su pedido, así como sus datos de contacto completo en papel, utilizando el formulario de abajo. Podrá igualmente requerir el envío del mismo do mesmo para su email, o directamente en su cuenta de nuestra página en "pedido de devolución del producto “.
Formulario de pedido de devolución.
Después haber recibido el mismo correctamente , enviaremos un aviso de recepción y un número de devolución que aconsejamos imprimir e inserir o pegar en el paquete de devolución.
18. CLAUSULA DE RETENCIÓN DE TITULARIDAD
Todos los productos disponibilizados por Precio Imbatible son entregados y vendidos sujetos al pago integral de los mismos. La falta de pago , mismo que sea parcial, autoriza a Precio Imbatible ( salvo pacto en contrario) a recuperar el material del comprador.
En los términos de la legislación vigente, todos los bienes adquiridos en www.precioimbatible.net gozan de una garantía de 15 años , pudiendo la misma ser superior cuando el productor o distribuidor del artigo así lo estipule. El número de años de garantía estará especificado en la página donde se encuentre los detalles del producto. No entanto, si esta información no estuviera especificada debe asumir que la garantía que tiene el producto es de 2 años.
Si eventualmente , durante el plazo de garantía el bien, adquirido presentara alguna disconformidad o avería, el usuario debe contactar con nuestro servicio de atención al cliente que lo informara del procedimiento .Si de la verificación técnica del producto por parte de Precio Imbatible, fuera detectado que la disconformidad o avería denunciada se debe a una utilización indebida por parte del usuario ,este será contactado para presupuestar la reparación en causa.
Nuestros productos poseen garantía de 15 años contra cualquier defecto de fabricación (en ciertos productos el Los términos y condiciones de garantía podrán ser consultados aquí. En defecto de un certificado de garantía, será la garantía de las piezas las que se tendrán en cuenta, sin contar la mano de obra con excepción de las partes de desgaste, los daños resultantes de una mala instalación o uso del material. Si opta por devolver el material para nuestro almacén, en ningún caso la garantía cubrirá la devolución del material.
20. IMAGENES, HIPERCONEXIONES Y OTRAS INFORMACIONES
Las fotografías que reproducen los productos no son contractuales. El cliente debe leer las características técnicas de los productos antes de hacer el pedido. La responsabilidad de Precio Imbatible no puede ser solicitada en caso de error manifiesto entre las características del producto, su ilustración o sus condiciones de venta.
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Los presentes Términos y Condiciones Generales de Utilización están sujetos a la legislación Portuguesa en vigor en ese momento. Cualquer conflicto o divergencia de interpretación será sometido a los Tribunales Portugueses territorialmente competente.
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