Source: http://www.pamperedchef.at/pws/MarijaMatovic/tabs/datenschutzrichtlinie
Timestamp: 2020-05-29 00:10:21+00:00

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Mit dieser Datenschutzerklärung möchten The Pampered Chef Deutschland GmbH, The Pampered Chef Österreich GmbH und Pampered Chef, Ltd. in den USA (gemeinsam im folgenden „The Pampered Chef”oder „wir” oder „uns” oder „unsere”) Sie umfassend über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten informieren. Diese Datenschutzerklärung beschreibt den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten, wenn Sie unsere Webseiten (erreichbar unter pamperedchef.de und pamperedchef.at) nutzen, wenn Sie Waren und Dienstleistungen von The Pampered Chef bestellen oder als autorisierte unabhängige Pampered-Chef Berater oder Beraterinnen (nachfolgend für beide: „Beraterin(nen)”) unsere Produkte vertreiben.
Diese Datenschutzerklärung gilt für sämtliche Informationen, die wir von Ihnen aus Online-, Offline- oder Drittquellen erheben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, unsere Internetseiten, den ausschließlich Beraterinnen zugänglichen Teil unserer Webseite sowie für sämtliche Informationen, die Sie Pampered Chef oder den Beraterinnen etwa für die Abwicklung Ihrer Bestellung auf dem Bestellformular zur Verfügung stellen.
2.1 THE PAMPEREDCHEF DEUTSCHLAND GMBH
The Pampered Chef Deutschland GmbH bestimmt die Zwecke und Mittel der Verarbeitung bei Erhebung der Daten über die Webseite pamperedchef.de und der Verarbeitung von Kunden- und Beraterinnendaten, die mit The Pampered Chef Deutschland GmbH zusammenarbeiten bzw. von ihr Produkte beziehen. The PamperedChef Deutschland GmbH ist daher für die im Folgenden beschriebene Verarbeitung der personenbezogenen Daten der vorgenannten Kunden und Beraterinnen verantwortlich. Sie können sich hinsichtlich sämtlicher Datenschutzfragen an folgende Stelle wenden:
Am Prime Parc 4, 1.OG
2.2 THE PAMPEREDCHEF ÖSTERREICH GMBH
The Pampered Chef Österreich GmbH bestimmt die Zwecke und Mittel der Verarbeitung bei Erhebung der Daten über die Webseite pamperedchef.at und der Verarbeitung von Kunden- und Beraterinnendaten, die mit The Pampered Chef Österreich GmbH zusammenarbeiten bzw. von ihr Produkte beziehen. The PamperedChef Österreich GmbH ist daher für die im Folgenden beschriebene Verarbeitung der personenbezogenen Daten der vorgenannten Kunden und Beraterinnen verantwortlich. Sie können sich hinsichtlich sämtlicher Datenschutzfragen an folgende Stelle wenden:
E-Mail: privacy@pamperedchef.at
The Pampered Chef Deutschland GmbH bzw. The Pampered Chef Österreich GmbH wird nachfolgend auch als „"Pampered Chef GmbH”" bezeichnet.
2.3 GEMEINSAME VERANTWORTUNG
Mit Ausnahme von Kreditkartendaten von Kunden werden sämtliche personenbezogenen Daten in einer Datenbank gespeichert, auf die auch Pampered Chef, Ltd. in den USA Zugriff hat. Insofern ist mit Speicherung der Daten neben The Pampered Chef Deutschland GmbH und The Pampered Chef Österreich GmbH auch Pampered Chef, Ltd. in den USA gemeinsam für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich.
Ungeachtet der Möglichkeit, dass Sie sich mit sämtlichen diesbezüglichen Fragen auch an Pampered Chef, Ltd., One Pampered Chef Lane Addison, Il. 60101 USA, (nachfolgend: „Pampered Chef Ltd.”) E-Mail-Adresse privacy@pamperedchef.com, wenden können, bietet The Pampered Chef Deutschland GmbH für die Kunden und Beraterinnen in Deutschland und The Pampered Chef Österreich GmbH für die Kunden und Beraterinnen in Österreich an, sich um sämtliche Fragen rund um ihre personenbezogenen Daten zu kümmern. Senden Sie daher zu diesem Zweck gerne sämtliche Anfragen, einschließlich Anfragen zur Geltendmachung Ihrer Rechte nach Ziffer 9. dieser Datenschutzerklärung, im Zusammenhang mit der Datenverarbeitung an: privacy@pamperedchef.de bzw. privacy@pamperedchef.at.
Name und die Domain des Zugangsanbieters, die Internet-Protokoll-Adresse des von Ihnen verwendeten Computers, den von Ihnen verwendeten Internet Browser und das Betriebssystem Ihres Geräts, das Datum und die Zeit Ihres Zugriffs auf unsere Seite und die Adresse der Internetseite, von der aus Sie direkt auf unsere Internetseiten zugegriffen haben. Darüber hinaus verarbeitet The Pampered Chef personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen bereitgestellter Kontaktformulare bei der Registrierung und Anmeldung eines Benutzerkontos zur Verfügung gestellt haben. Das sind Information wie Ihr Name, Ihre Adresse sowie E-Mail-Adresse.
Darüber hinaus erheben wir von Ihnen weitere Informationen mit Hilfe von Cookies, Web Beacons oder ähnlichen Technologien (zusammenfassend als „Tracking Technologien”) unter den in Ziffer 10 ausgeführten Bedingungen. Sämtliche über die Internetseiten erhobenen Daten werden nachfolgend als „Online-Daten” beschrieben.
Ihre Beraterin erhebt von Ihnen im Rahmen einer Bestellung Ihren Namen, Ihre Adressen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummern, Informationen über die von Ihnen bestellten Produkte,Zahlungsinformationen wie z.B. die Kreditkartennummer oder Bankinformationen, Daten über Ihre Zustimmung bzw. Ablehnung der Zusendung von Informationen über Pampered Chef-Produkte per Telefon, E-Mail, SMS oder Messenger Dienst sowie Daten über Ihre Zustimmung zur Analyse von Bestelldaten und gewissen anderen Informationen zur Ermittlung von Interessen und Bedürfnissen der Kunden.Sämtliche durch die Beraterin erhobenen Daten werden nachfolgend als „Bestell-Kundendaten” beschrieben.
Wenn Sie unsere Verkaufsaktivitäten als Beraterin unterstützen, erheben wir die folgenden Informationen direkt von Ihnen, wenn Sie uns diese zur Verfügung gestellt haben, oder von einem Dritten, zum Beispiel einer anderen Beraterin, wenn Sie dieser Ihre Informationen zur Verfügung gestellt haben:
Angaben zu Ihrer Person wie Vor- und Nachname, Ihr Geburtsdatum und Alter, Ihr Geschlecht, Ihre Adressen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Kontakttelefonnummern, Informationen über Ihre Bankverbindung einschließlich Kreditkarten- ,Debitkarten- oder Bankomatkartennummer, Ablaufdatum und weitere damit in Zusammenhang stehende Informationen, Kommunikationseinstellungen, Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen und -antworten sowie alle anderen Informationen, wie z.B. Informationen über die von Ihnen aufgenommenen Bestellungen die Sie uns zur Verfügung gestellt haben.
Darüber hinaus können wir auch Ihre Sozialversicherungsnummer, Ihre Bankverbindung und gegebenenfalls Ihre Steueridentifikationsnummer anfordern. Sämtliche von Beraterinnen erhobene Daten werden nachfolgend als „Beraterinnendaten” beschrieben.
Soweit nach den gesetzlichen Bestimmungen erforderlich, werden wir vor der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die wir über unsere Internetseiten erheben oder die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, Ihre Einwilligung einholen. Möglicherweise ist die vollständige Nutzung unseres Angebots auf unseren Internetseiten ohne Ihre Einwilligung nicht möglich.
Pampered Chef GmbH wird Ihre Kreditdateninformationen an einen Dienstleister weiterleiten, der die Zahlungsabwicklung übernimmt. Pampered Chef GmbH wird lediglich eine gehashte Information über die Kreditkarten behalten und diese mit Pampered Chef Ltd. teilen. Pampered Chef Ltd. wird die Angabe Ihres Namens und Ihrer Adresse mit dem Fulfillment Dienstleister, zum Beispiel DPD und Tigers, teilen und beide, Pampered Chef GmbH und Pampered Chef Ltd., speichern Ihre Daten möglicherweise in einer bei einem Dritten gespeicherten Datenbank auf der Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrages.
Wir verarbeiten die Bestell-Kundendaten zur Erbringung unserer vertraglichen Pflichten gegenüber den Kunden. Diese Datenverarbeitung ist zwingend, da wir ohne diese Verarbeitung unseren vertraglichen Verpflichtungen nicht nachkommen können. Sie sind nicht verpflichtet, uns solche Informationen zur Verfügung zu stellen, können ohne Mitteilung der Daten aber keine Bestellung aufgeben.
Wir verarbeiten die Beraterinnendaten, um unsere vertraglichen Pflichten gegenüber den Beraterinnen zu erfüllen. Diese Datenverarbeitung ist zwingend, da wir ohne diese Verarbeitung unseren vertraglichen Verpflichtungen nicht nachkommen können. Die Beraterinnen sind nicht verpflichtet, uns die Beraterinnendaten zur Verfügung zu stellen, können ohne Mitteilung der Daten aber nicht als Beraterinnen für uns tätig werden.
Sofern die Verarbeitung der Beraterinnendaten zur Verfolgung berechtigter Interessen wie z.B. der Rechtsverteidigung erforderlich ist, ist die Verarbeitung in der Regel ebenfalls zwingend. Ihr kann lediglich im Einzelfall aufgrund besonderer in der Situation der jeweiligen Person liegender Gründe widersprochen werden.
Sofern Sie im Bestellformular der Zurverfügungstellung von Informationen über Pampered Chef Produkte per Telefon, E-Mail, SMS oder Messenger Dienst zugestimmt haben, verarbeitet Pampered Chef GmbH sowie die Pampered Chef Ltd. Ihre Kontaktdaten auch zu diesem Zweck. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen, indem Sie uns dies unter privacy@pamperedchef.de bzw. privacy@pamperedchef.at mitteilen oder die Abmeldefunktion nutzen, die in jeder E-Mail, SMS oder Messenger Dienst-Nachricht bereitgestellt wird. Ungeachtet der Erteilung einer Zustimmung zur Zusendung von Informationen über Pampered Chef Produkte, ist Pampered Chef GmbH berechtigt, Ihre Kontaktdaten, die Sie im Rahmen einer Produktbestellung zur Verfügung gestellt haben, dafür zu nutzen, Ihnen per E-Mail, SMS oder Messenger-Dienst Informationen über Ihrer Bestellung ähnliche Produkte von Pampered Chef zu senden , sofern Sie von diesem Widerspruchsrecht keinen Gebrauch gemacht haben. Von Ihrem Widerspruchsrecht können Sie Gebrauch machen, indem Sie eine entsprechende E-Mail an privacy@pamperedchef.de bzw. privacy@pamperedchef.at senden oder die Abmeldefunktion nutzen, die in jeder E-Mail, SMS oder Messenger Dienst-Nachricht bereitgestellt wird. Wir möchten unsere Kunden bestmöglich verstehen und kennen lernen, um sie bedarfsgerecht und interessenbezogen ansprechen zu können. Wir verarbeiten ihre Bestelldaten (Wert der Bestellung, bestellte Produkte, Kauf über unsere Internetseite oder auf einer Koch Show, Ihre Adresse) und [Daten aus Ihrem persönlichen Account] zum Zwecke betriebswirtschaftlicher Planung und auch zum Zweck der Segmentierung unserer Kunden, zur Kombination dieser Informationen mit Daten von anderen Kunden und Kundengruppen mit ähnlichem Kundenprofil und zur Analyse dieser Daten zum Zweck der Ermittlung der Interessen und Bedürfnisse der Kunden. Die Analyse dient ausschließlich dazu, die Kunden individualisiert ansprechen und ihnen für sie relevante Werbung und sonstige Marketingmitteilungen zukommen lassen zu können. Wenn Sie dem Erhalt von Marketingmitteilungen nicht generell zugestimmt haben, senden wir Ihnen nur Informationen zu, die ähnliche wie die von Ihnen bestellten Produkten betreffen, solange Sie dem nicht widersprochen haben. In keinem Fall kommt es dadurch zu einer individuellen Benachteiligung gegenüber anderen Kunden, wie etwa zur Vereinbarung nachteiliger Konditionen oder Preise. Rechtsgrundlage der diesbezüglichen Datenverarbeitung ist gegebenenfalls die von den Kunden erteilte Einwilligung.
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten spätestens drei Jahre nach erfolgter Abwicklung der Bestellung bzw. nach Ablauf gesetzlicher Vorhaltepflichten löschen. In Ausnahmefällen speichern wir Ihre Daten für einen längeren Zeitraum, soweit dies für die Verfolgung berechtigter Interessen wie der Rechtsverteidigung oder der Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen erforderlich ist.
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten, die wir im Zusammenhang mit der Versendung von Informationen über Pampered Chef-Produkte erhalten, so lange speichern, bis Sie der Zusendung solcher Kommunikation widersprechen bzw. Ihre diesbezügliche Einwilligung widerrufen.
5.4 BERATERINNENDATEN
Wir werden Beraterinnendaten spätestens drei Jahre nach Beendigung des Beraterverhältnisses bzw. nach Ablauf gesetzlicher Vorhaltepflichten löschen. In Ausnahmefällen speichern wir Ihre Daten für einen längeren Zeitraum, soweit dies für die Verfolgung berechtigter Interessen wie der Rechtsverteidigung oder der Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen erforderlich ist.
6. FACEBOOK FANSEITE DATENERHEBUNG
Um unsere Produkte und Dienstleistungen einzusehen und anzufordern, um mehr über uns zu erfahren und um sich über unsere Events zu informieren, können Sie uns auch auf unserer Facebook Fanpage besuchen (https://www.facebook.com/PamperedChef/, https://de-de.facebook.com/pamperedchefdeutschland bzw. https://de-at.facebook.com/pamperedchefÖsterreich/). Sie müssen sich nicht über einen Facebook-Account anmelden, um unsere Fanpage einzusehen. Wenn Sie unsere Fanpage besuchen, kann es sein, dass Facebook, Inc. Cookies auf Ihrem Endgerät hinterlegt und personenbezogene Daten über Sie und Ihr Endgerät, wie z.B. Ihre IP-Adresse, erhebt. Ob ein Cookie gesetzt wird, hängt auch von Ihren Cookie Einstellungen ab. Facebook, Inc. nutzt diese Daten sowie Daten, die im Rahmen Ihrer sonstigen Facebook-Nutzung erhoben wurden, um uns anonymisierte Daten über die Interaktion und Nutzung unserer Fanpage und weitere aggregierte Daten über unsere Zielgruppen (z.B. Geschlecht, Alter, Lifestyle und sonstige Interessen) zur Verfügung zu stellen. Um mehr über die Datenerhebung und Nutzung von Facebook, Inc. zu erfahren, lesen Sie bitte die Datenschutzerklärung von Facebook, Inc. unter https://de-de.facebook.com/privacy/explanation.
7. ÜBERMITTLUNG VON DATEN IN DIE USA
Ohne Ihre ausdrückliche und separat eingeholte Einwilligung und soweit oben nicht anders lautend beschrieben, werden weder Ihre Beraterin noch Pampered Chef GmbH oder Pampered Chef Ltd. Ihre Daten an Dritte weiterleiten. Auf Basis einer von Ihnen ausdrücklich und separat erteilten Einwilligung können wir beispielsweise Produktempfehlungen durch Dritte veröffentlichen. Sollte die Zusammenarbeit zwischen Pampered Chef GmbH und Ihrer Beraterin aus welchem Grund auch immer beendet werden oder Ihre Beraterin für Ihre Betreuung nicht länger zuständig sein, werden wir Ihre Kundendaten an eine andere Pampered Chef GmbHBeraterin weitergeben, um Ihre weitere Betreuung gewährleisten zu können.
Sie haben nach Art. 17 DSGVO das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn diese entweder (i) für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind,(ii) Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung widerrufen haben oder (iii) Sie nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben und keine vorrangigen berechtigten Gründe für eine fortdauernde Verarbeitung vorliegen, (iv) Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden, (v) die Löschung der personenbezogenen Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten erforderlich ist, denen The Pampered Chef unterliegt, oder (vi) die personenbezogenen Daten in Bezug auf angebotene Dienste der Informationsgesellschaft gemäß Art. 8 Abs. 1 DSGVO erhoben worden sind
Sie haben nach Art. 18 DSGVO das Recht unter den folgenden Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen. Ein solches Rechte besteht, wenn entweder (i) Sie die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten bestritten haben oder (ii) die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie die Löschung der personenbezogenen Daten ablehnen und stattdessen die Einschränkung der Nutzung verlangen oder (iii) die Daten nicht länger für die Zwecke der Verarbeitung benötigt werden, Sie diese aber für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder (iv) Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, solange noch nicht feststeht, ob wir berechtigte Gründe an der Verarbeitung haben, die gegenüber Ihren überwiegen.
Nach Art. 20 DSGVO haben Sie das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten von uns in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und von uns zu verlangen, diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
Gegen die Verarbeitung Ihrer Daten durch The Pampered Chef Deutschland GmbH oder eine von ihr getroffene Entscheidung in Bezug auf eines der von Ihnen ausgeübten Rechte können Sie bei dem Hessischen Datenschutzbeauftragten, Postfach 3163, 65021 Wiesbaden Beschwerde einreichen.
In Bezug auf die Verarbeitung Ihrer Daten durch The Pampered Chef Österreich GmbH oder eine von ihr getroffene Entscheidung gilt das gleiche Beschwerderecht gegenüber der Österreichischen Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien.
9.2 WIDERRUF UND KONTAKT
Soweit für die Verarbeitung Ihre Einwilligung erforderlich ist, können Sie die Einwilligung verweigern oder eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn diese Verarbeitung zum Zwecke unserer berechtigten Interessen erfolgt, einschließlich eines hierauf gestützten Profilings (z.B. zur Bonitätsbewertung). Eine weitere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.
Sie können Ihren Widerspruch in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer Daten durch The Pampered Chef Deutschland GmbH formlos per Post, Fax oder E-Mail erklären, gerichtet an:
In Bezug auf die Verarbeitung Ihrer Daten durch The Pampered Chef Österreich GmbH ist der Widerspruch in gleicher Weise zu richten an:
The Pampered Chef Österreich GmbH,
Unabhängig davon ob Sie eine Bestellung aufgeben, ein Kundenkonto anlegen oder einen Vertrag als Beraterin abschließen, wissen wir, wie wichtig es ist, die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Wir ergreifen angemessene Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich physischer, administrativer und technischer Maßnahmen, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Im Folgenden finden Sie exemplarische Sicherheitsmaßnahmen, die wir zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten einsetzen:
Die Verschlüsselungstechnologie Transport Layer Security („TLS”) wird eingesetzt, um personenbezogenen Daten in verschiedenen Bereichen unserer Internetseiten beim Transport über das Internet zu schützen. Das Vorhandensein von TLS-Verschlüsselung kann durch die Angaben „https” in der Browser-URL oder durch ein Piktogramm eines verschlossenen Schlosses oder eines Schlüssels im Browserfenster angezeigt werden. Diese Angaben können bei der Nutzung von mobilen Diensten nicht vorhanden sein.
Darüber hinaus setzen wir betriebswirtschaftlich sinnvolle Maßnahmen ein, um Kundendaten vor unberechtigtem Zugriff zu schützen. Wir sind bestrebt, Ihre Daten in dem gesetzlich erforderlichen Rahmen zu schützen. Wir garantieren bei der Übermittlung von Daten, die Sie an uns senden oder Sie von uns empfangen, keine absolute Sicherheit. Eine Übermittlung erfolgt auf eigenes Risiko. Wir übernehmen auch keine Haftung für Handlungen von nicht mit uns verbunden Unternehmen.
11. WELCHE ART VON COOKIES UND TRACKING TECHNOLOGIE NUTZEN WIR?
„Cookies” sind kleine Dateien die Informationen in Textform enthalten und beim Besuch unserer Internetseiten von Ihrem Browser auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Cookies erlauben es uns Ihren Besuch entsprechend Ihrer Vorlieben und Voreinstellungen anzupassen. Die meisten Internetbrowser („Browser”) akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren Internet-Browser in der Regel jedoch so einstellen, dass die automatische Speicherung von Cookies deaktiviert ist. Da jeder Browser einzigartig ist, sollten Sie über die Hilfe-Funktion Ihres Browser prüfen, wie Sie die Voreinstellungen über die Verwendung und Speicherung von Cookies ändern können. Bitte beachten Sie, dass die Funktionalität unserer Internetseiten bei deaktivieren sämtlicher Cookies beeinträchtigt sein kann.
12. ANPASSUNG DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

References: Art. 17
 Art. 21
 Art. 8
 Art. 18
 Art. 21
 Art. 20
 Art. 21