Source: https://www.stadtwerke-waldbroel.de/datenschutzerklaerung/
Timestamp: 2019-09-21 22:14:37+00:00

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Datenschutzerklärung – Stadtwerke Waldbröl
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Auf den folgenden Seiten informieren wir Sie darüber, wie Ihre Daten verarbeitet werden und welche Rechte Ihnen im Zusammenhang mit Ihren personen-bezogenen Daten zustehen.
Diese Datenschutzerklärung bedient sich der Begrifflichkeiten, welche in der Datenschutz-Grund-verordnung (DSGVO) verwendet werden. Die Begriffe sind unter anderem in Art. 4 DSGVO definiert. In der Datenschutzerklärung werden u. a. folgende Begriffe verwendet:
… alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind;
… jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, der Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung;
… die Markierung gespeicherter personenbezogener Daten mit dem Ziel, ihre künftige Verarbeitung einzuschränken;
… die Verarbeitung personenbezogener Daten in einer Weise, dass die personenbezogenen Daten ohne Hinzuziehung zusätzlicher Informationen nicht mehr einer spezifischen betroffenen Person zugeordnet werden können, sofern diese zusätzlichen Informationen gesondert aufbewahrt werden und technischen und organisatorischen Maßnahmen unterliegen, die gewährleisten, dass die personenbezogenen Daten nicht einer identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person zugewiesen werden;
… die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet; sind die Zwecke und Mittel dieser Verarbeitung durch das Unionsrecht oder das Recht der Mitgliedstaaten vorgegeben, so können der Verantwortliche beziehungsweise die bestimmten Kriterien seiner Benennung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten vorgesehen werden;
… eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet;
… eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, der personenbezogene Daten offengelegt werden, unabhängig davon, ob es sich bei ihr um einen Dritten handelt oder nicht. Behörden, die im Rahmen eines bestimmten Untersuchungsauftrags nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten möglicherweise personenbezogene Daten erhalten, gelten jedoch nicht als Empfänger; die Verarbeitung dieser Daten durch die genannten Behörden erfolgt im Einklang mit den geltenden Datenschutzvorschriften gemäß den Zwecken der Verarbeitung;
… eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle außer der betroffenen Person, dem Verantwortlichen, dem Auftragsverarbeiter und den Personen, die unter der unmittelbaren Verantwortung des Verantwortlichen oder des Auftragsverarbeiters befugt sind, die personenbezogenen Daten zu verarbeiten;
… der betroffenen Person, jede freiwillig für den bestimmten Fall, in informierter Weise und unmissverständlich abgegebene Willensbekundung in Form einer Erklärung oder einer sonstigen eindeutigen bestätigenden Handlung, mit der die betroffene Person zu verstehen gibt, dass sie mit der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten einverstanden ist.
2 Verantwortlicher für die Verarbeitung
Verantwortlicher gem. Art. 4 Abs. 7 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf dieser Website ist die
vertreten durch: Mirco Kujbida – Geschäftsführer
Tel.: +49 2291 9268-0
E-Mail: sww@stadtwerke-waldbroel.de
externer-datenschutzbeauftragter@mybreev.com
(3) Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail oder über unser Online-Kontaktformular werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Ihre E-Mail-Adresse, ggf. Ihr Name, Ihre Adresse und Telefon-nummer) von uns gespeichert, um Ihre Fragen zu beantworten und ggf. angefordertes Informations-material zuzusenden. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
Die Speicherung erfolgt gem. Art. 6 Abs. 1 Ziff. b DSGVO und dient der vertraglichen oder vorvertraglichen Kontaktaufnahme. Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir innerhalb von drei Monaten, insoweit kein Vertragsverhältnis zustande kommen sollte. Insoweit Sie uns Ihren Zählerstand mitteilen, verwenden wir die Daten zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten. Außerhalb dieser Website verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten ebenfalls lediglich zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten. Um dies zu ermöglichen, müssen wir neben Ihren Kontaktdaten z. B. Name, Anschrift, Kommunikationsdaten, Bankverbindung, Grundstücks- und Verbrauchsangaben verarbeiten. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Nach Zustandekommen eines Vertragsverhältnisses werden Daten nach Beendigung des Vertragsverhält-nisses gelöscht, insoweit der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten z. B. § 147 AO entgegenstehen.
Recht auf Berichtigung oder Löschung – Art. 16 DSGVO, Art. 17 DSGVO
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung – Art. 21 DSGVO
(2) Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Zuständige Aufsichtsbehörde in datenschutzrechtlichen Fragen ist der Landesdatenschutzbeauftragte des Bundeslandes, in dem unser Unternehmen seinen Sitz hat:
(1) Bei der bloß informatorischen Nutzung der Website, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Wenn Sie unsere Website betrachten möchten, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten. Rechtsgrundlage hierfür ist eine Interessen-abwägung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO):
5 Erhebung personenbezogener Daten außerhalb unserer Website
Zudem verarbeiten wir – soweit für die Erbringung unserer Dienstleistung erforderlich – personenbezogene Daten, die wir von sonstigen Dritten (z. B. IT-Dienstleister, Inkassodienstleister, Messstellenbetreiber u. a.) zulässigerweise z. B. zur Ausführung von Auf-trägen, zur Erfüllung von Verträgen oder aufgrund einer von Ihnen erteilten Einwilligung erhalten. Relevante personenbezogene Daten sind Personalien (Name, Adresse) und andere Kontaktdaten wie Telefon, E-Mail-Adresse, ggf. Geburtsdatum, Geburtsort und Staatsange-hörigkeit, Legitimationsdaten (z. B. Ausweisdaten) und Authentifikationsdaten (z. B. Unterschriftenproben) sowie Ihre Bankdaten (IBAN, Bank, Kontoinhaber).
Wir erheben auch Daten über Ihr Zahlungsverhalten, die wir benötigen, um offene Forderungen einzufordern, eine Sperrung durchzuführen oder möglicherweise Ihren Vertrag zu beenden.
Bei Vertragsabschluss erheben wir über Auskunftsdateien Anfragen zu Ihrer Bonität (z. B. Negativmerkmale wie Nichtzahlung von Forderungen, Insolvenzen, eidesstattliche Versicherung, Haftandrohung).
Wenn Schreiben an Sie nicht zugestellt werden können, dann bemühen wir Auskunfteien, um Ihre Adresse zu erfragen (z. B. Anfragen beim Einwohnermeldeamt).
Weiterhin verarbeiten wir auch wirtschaftlich Daten im Sinne des § 6a EnWG, wie Angaben zur Verbrauchsstelle (Zählernummer, Verbrauch, Anschrift der Verbrauchsstelle, Vertragskonto-nummer), Angaben zum Vorlieferanten inklusive Adresse und Kundennummer.
Außerdem verarbeiten wir personenbezogene Daten, die wir aus öffentlich zugänglichen Quellen (z. B. Schuldnerverzeichnis, Grundbuch, Handels- und Vereinsregister, Presse, Medien, öffentliche Stellen, z. B. Finanzbehörden, Polizei, Sozialversicherungsträger, Staatsanwalt-schaft und Aufsichtsbehörde) zulässigerweise gewonnen haben und verarbeiten dürfen.
Wir nutzen Gebäudemerkmale, Angaben über Haushalts- und Betriebsgrößen, Wohnsituation und weitere vorliegende Gebäudemerkmale (Mieter, Eigentümer, Personenanzahl).
Für werbliche Ansprachen und Vertriebszwecke nutzen wir Dokumentationsdaten (z. B. Gesprächsnotizen), Registerdaten, Daten über Ihre Nutzung unserer angebotenen Telemedien (z. B. Zeitpunkt des Aufrufs unserer Webseiten, Apps oder Newsletter, angeklickte Seiten bzw. Einträge) sowie andere mit den genannten Kategorien vergleichbare Daten.
6 Zweck der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlage
Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich dann, wenn wir entweder Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung erhalten haben oder die Verarbeitung gesetzlich erlaubt ist
Sie haben Ihre Einwilligung zu der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben. Art. 6 Abs. 1 a DSGVO
Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Ihre Anfrage hin erfolgt. Hierunter fällt die Verarbeitung der personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Erfüllung und Abwicklung des Versorgungs-, Liefer- oder Dienstleistungsvertrages Art. 6 Abs. 1 b DSGVO
Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der wir unterliegen. Art. 6 Abs. 1 c DSGVO
Die Verarbeitung ist erforderlich, um lebenswichtige Interessen von Ihnen oder einer anderen natürlichen Person zu schützen. Art. 6 Abs. 1 d DSGVO
Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen Ihrerseits erforderlich, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten Ihrerseits, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen. Art. 6 Abs. 1 f DSGVO
7 Empfänger der Daten bzw. Kategorie von Empfängern
Wir verarbeiten Ihre Daten vertraulich. Innerhalb unseres Unternehmens erhalten diejenigen Stellen, Abteilungen und Mitarbeiter Zugriff auf Ihre Daten, die diese zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten benötigen. Auch von uns eingesetzte Auftragsverarbeiter (gem. Art. 28 DSGVO) können zu den genannten Zwecken Ihre Daten erhalten. Dies sind Unternehmen der folgenden Kategorien:
Kreditinstitute und Banken, IT-Dienstleister, Vertriebspartner, Logistikunternehmen, ausgewählte Fachbetriebe, Servicetechniker, Druckdienstleister, Telekommunikations-unternehmen, Inkassounternehmen, Entsorger von Datenträgern, Druckereien, Unter-nehmensberater, Vertrieb- und Marketingunternehmen, Steuerberater, Rechtsanwälte, Wirt-schaftsprüfer, Finanzämter sowie sonstige externe Dienstleister, gesetzliche Betreuer und Personen, für die eine Vollmacht besteht.
Im Hinblick auf die Datenweitergabe an Empfänger außerhalb unseres Unternehmens ist zunächst zu beachten, dass wir nach den zwischen Ihnen und uns vereinbarten Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verschwiegenheit über alle kundenbezogenen Tatsachen und Werte verpflichtet sind, von denen wir Kenntnis erlangen. Informationen über Sie dürfen wir nur weitergeben, wenn gesetzliche Bestimmungen dies gebieten oder Sie eingewilligt haben. Unter diesen Voraussetzungen können Empfänger personenbezogener Daten z. B. sein:
– Öffentliche Stellen und Institutionen bei Vorliegen einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung, beispielsweise Strafverfolgungsbehörden, Finanzbehörden und Kommunen.
– Andere Dienstleister, an die wir zur Durchführung der Geschäftsbeziehung mit Ihnen personenbezogene Daten übermitteln.
Wir speichern personenbezogene Daten, solange es für die oben genannten Zwecke und / oder für die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten notwendig ist und bis alle gegenseitigen Ansprüche erfüllt sind; dies umfasst die Anbahnung und die Durchführung des Vertrages.
Hat sich der der Erhebung zu Grunde liegende Zweck erfüllt, so werden die Daten regelmäßig gelöscht, es sei denn, ihre befristete Weiterverarbeitung ist erforderlich. Das bedeutet, dass – sofern keine Sonderfälle vorliegen (siehe Hinweis unter der nachfolgenden Tabelle) – Ihre Daten wie folgt gelöscht werden.
Darüber hinaus unterliegen wir verschiedenen gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten, die sich unter anderem aus dem Handelsgesetzbuch (HGB) §§ 238, 257 Abs. 4, und der Abgabenordnung (AO) 2 §147 Abs. 3, 4. ergeben. Die dort vorgegebenen Fristen zur Aufbewahrung bzw. Dokumentation betragen zwei bis zehn Jahre. In besonderen Fällen speichern wir Ihre Daten bis zu 30 Jahre lang.
Nach Art. 16 DSGVO haben Sie das Recht auf Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten Bitte beachten Sie die Einschränkungen des § 34 BDSG
Nach Art. 17 haben Sie das Recht auf Löschung personenbezogener Daten Bitte beachten Sie die Einschränkungen des § 35 BDSG
Einschränkung der Bearbeitung:
Nach Art. 20 haben Sie das Recht auf Datenübertragbarkeit/td>
Widerspruchsrecht (Direktwerbung):
Widerspruchsrecht (bei Verarbeitung im öffentlichen oder berechtigten Interesse):
Sofern die Daten aufgrund berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO oder zur Wahrnehmung einer Aufgabe erfolgt, die im öffentlichen Interesse liegt, besteht gem. Art. 21 Abs. 1 DSGVO das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung. In diesem Falle werden die Daten nicht mehr zu diesem Zwecke verarbeitet, es sei denn, es können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachgewiesen werden, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Widerruf (einer Einwilligung):
Sie haben das Recht, erteilte Einwilligungen nach Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO jederzeit zu widerrufen.
Sofern Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten gegen geltendes Recht verstößt, können Sie sich gem. Art. 77 DSGVO i. V. m. § 19 BDSG jederzeit mit einer Beschwerde an eine Datenschutzaufsichtsbehörde wenden./td> Dieses Recht gilt unabhängig anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.
11 Bereitstellungsanforderungen bzw. Verpflichtungen
Sie müssen uns nur diejenigen personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen, welche wir für den Abschluss, die Durchführung und die Beendigung der Vertragsbeziehung bzw. des spezifischen Zweckes benötigen oder die wir aufgrund gesetzlicher Regelungen erheben müssen. Wenn Sie uns diese Daten nicht bereitstellen, werden wir den Vertragsschluss ablehnen müssen bzw. können den Vertrag nicht mehr durchführen.
13 Geltungsbereich
Diese Datenschutzhinweise gelten für alle Geschäftsbereiche und alle Betriebsführungen der Stadtwerke Waldbröl GmbH analog.
14 Änderungsklausel
Da unsere Datenverarbeitung Änderungen unterliegt, wird auch die Datenschutzinformation von Zeit zu Zeit angepasst. Wir werden Sie über Änderungen rechtzeitig informieren. Den jeweils aktuellen Stand dieser Datenschutzbestimmung können Sie jeweils in der Geschäftsstelle anfordern.
Waldbröl, 01.11.2018
Übersicht zum Datenschutz: http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html,sowie die Datenschutzerklärung: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

References: Art. 4
 Art. 4
 Art. 6
 Art. 6
 § 147
 Art. 16
 Art. 17
 Art. 21
 Art. 6
 § 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 28
 §147
 Art. 16
 § 34
 Art. 17
 § 35
 Art. 20
 Art. 21
 Art. 6
 Art. 77
 § 19