Source: https://academy.acrelia.com/terminos-uso
Timestamp: 2020-07-13 21:02:27+00:00

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1.1. El titular de los sitios web www.acrelianews.com y academy.acrelia.com es la compañía ACRECENTA SOLUTIONS SL (en adelante, ACRECENTA) incrita en el registro mercantil de Barcelona, Tomo 45101 Folio 221 Hoja 476884 Inscripción 1, con domicilio social en avenida President Companys, 9, planta 1, 08911 Badalona (Barcelona), su NIF es B66656281.
1.2. Contacto: legal@acrecenta.com, tel/fax +34 934 610 518
2.1. Las presentes condiciones de uso y contratación regulan el uso del sitio web acrelianews.com en adelante, SITIO WEB) y el uso de la herramienta de e-mail marketing Acrelia News (en adelante, HERRAMIENTA) que permite crear campañas de e-mail marketing por parte de los clientes, así como otros servicios de gestión de dichas campañas y cualesquiera otros servicios conexos que pudiera prestar la compañía.
2.2. Todo usuario que acceda al SITIO WEB y/o contrate los productos o servicios ofrecidos a través del SITIO WEB (en adelante USUARIO o CLIENTE) acepta someterse a las presentes condiciones de uso y contratación.
2.3. El acceso al SITIO WEB, tanto a su página principal o a cualquiera otra de sus páginas web, directamente o a través de cualquier enlace o nombre de dominio que redirija al mismo, confiere al visitante la condición de usuario y requiere la aceptación de todas las condiciones descritas en este documento. Los usuarios que contraten alguno de los productos o servicios de ACRECENTA a través del SITIO WEB mantendrán la doble condición de USUARIO y CLIENTE, de acuerdo con el uso que haga en cada momento del SITIO WEB.
4.3. Los contenidos de este SITIO WEB no podrán ser utilizados, reproducidos, copiados, transformados o transmitidos en forma alguna sin el permiso previo, escrito y explícito de ACRECENTA.
4.4. ACRECENTA concede al USUARIO una licencia de uso, no exclusiva, universal, sin limitación geográfica ni temporal sobre la herramienta de e-mail marketing titularidad de ACRECENTA de acuerdo a los términos previstos en este documento.
5.1.4. ACRECENTA presta servicios dirigidos a personas jurídicas y profesionales, por lo que no será aplicable en ningún caso la legislación de consumidores y usuarios.
5.2.3. En el caso de los planes de suscripción mensual, ACRECENTA cobrará al CLIENTE una cuota mensual en función del tipo de plan que tenga contratado. ACRECENTA realizará inmediatamente un cargo a su tarjeta por el importe correspondiente al plan. Este cargo se realizará cada mes por adelantado, y no será reembolsable.
5.2.4. En el caso de los planes de pago por uso, ACRECENTA realizará inmediatamente un cargo a su tarjeta por el importe correspondiente al plan escogido. El CLIENTE recibirá créditos que podrá utilizar para realizar sus envíos. A partir del momento de la compra, el CLIENTE dispondrá de 1 AÑO para gastar los créditos adquiridos.
5.2.8. ACRECENTA no tiene acceso a los datos bancarios vinculados a los medios de pago y no conoce ni registra estos datos durante la operación de pago.
5.3. TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL POR CUENTA DE CLIENTES
5.3.1. Según lo previsto en el Art. 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de carácter personal (en adelante, LOPD) las partes quedan informadas de que el tratamiento de los datos personales contenidos en el presente documento, serán destinados al cumplimiento de las obligaciones derivadas de la prestación de servicios entre las partes. Los datos no serán utilizados para otras finalidades distintas, debiendo solicitarse el consentimiento expreso, en caso contrario.
5.3.2. Para el ejercicio de derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como los derechos reconocidos por el RGPD, a la portabilidad de los datos y la limitación del tratamiento, las partes podrán dirigirse a los datos de contacto que aparecen recogidos en el encabezamiento del presente documento.
5.3.3. AEn cumplimiento del art. 28 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), así como el art. 12 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de carácter personal (LOPD), las partes acuerdan regular el acceso y tratamiento de los datos contenidos en los tratamientos propiedad del CLIENTE, como RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO, por parte de ACRECENTA SOLUTIONS, S.L., como ENCARGADO DEL TRATAMIENTO, en virtud de la prestación de servicios descrita en el presente documento.
5.3.4. Los concretos tratamientos a realizar por ACRECENTA SOLUTIONS, S.L. son los siguientes: Registro estructuración, modificación conservación.
5.3.5. Correspondientes a los siguientes tipos o categorías:
5.3.6. ACRECENTA SOLUTIONS, S.L., se compromete, además de a cumplir con cuantas obligaciones se le imputen a lo largo del presente contrato, a
5.3.7.El ENCARGADO podrá comunicar los datos a otros encargados del tratamiento del mismo RESPONSABLE, de acuerdo con las instrucciones del mismo. En este caso, el RESPONSABLE identificará, de forma previa y por escrito, la entidad a la que se deben comunicar los datos, los datos a comunicar y las medidas de seguridad a aplicar para proceder a la comunicación.
5.3.8. Ejercicio de Derechos. - Cuando los afectados ejercitasen sus derechos ante ACRECENTA SOLUTIONS, S.L., éste deberá dar traslado de la solicitud al Cliente dentro de los 3 días siguientes a la recepción de la solicitud, a fin de que éste pueda responder en plazo al/los afectado/s correspondientes.
5.3.9. Subcontratación de servicios. - ACRECENTA SOLUTIONS, S.L., no podrá subcontratar con un tercero la realización de ningún tratamiento que le hubiera encomendado el RESPONSABLE, salvo que obtenga de éste autorización para ello. En este caso, la contratación se efectuará siempre en nombre y por cuenta del RESPONSABLE, y previa formalización del correspondiente contrato de encargo del tratamiento en los términos y condiciones previstos en el artículo 28 RGPD y 12 de la LOPD.
5.3.10. ACRECENTA manifiesta que los datos de carácter personal titularidad del cliente estarán alojados en servidores ubicados en espacios geográficos de la Unión Europea.
5.3.11. ACRECENTA no autoriza la inclusión de datos considerados sensibles (étnicos o raciales, políticos, religiosos, genéticos, biométricos, salud y vida u orientación sexual) dentro del conjunto de alojados en sus servidores. En caso de ser cliente titular de alguno de estos datos, póngase en contacto con el administrador.
5.4.2. EL CLIENTE O ACRECENTA, sin perjuicio de lo indicado en el apartado anterior, puede resolver el presente contrato en cualquier momento comunicándolo a la otra parte por cualquier medio aceptado en derecho o dándose de baja desde el apartado habilitado a tal efecto en su cuenta de usuario.
5.4.3. ACRECENTA no devolverá cantidad alguna, si la causa de resolución es el incumplimiento de los presentes términos de contratación por parte del CLIENTE. ACRECENTA, asimismo, podrá suspender y/o cancelar la cuenta al CLIENTE en el caso de que ACRECENTA sospeche o tenga indicios de un mal uso de la HERRAMIENTA, sin necesidad de previa comunicación al CLIENTE. En este caso, ACRECENTA le reembolsará la proporción que corresponda de la mensualidad o lo que corresponda por los créditos no gastados, una vez descontados los gastos de gestión incurridos.
6.6. ACRECENTA podrá eliminar cualquier contenido o suspender el servicio si según su propio criterio, incumple cualquiera de las normas y obligaciones descritas en estos términos legales o pueda ser considerado inapropiado y/o falso por ACRECENTA.
6.7. En caso de que un CLIENTE o cualquier tercero tenga conocimiento de alguna vulneración de las normas aquí descritas u otras que pudieran lesionar bienes, derechos o intereses protegibles, deberá ponerse inmediatamente en contacto con ACRECENTA a través de la dirección de correo electrónico moc.swenailerca@esuba o de este enlace indicando la vulneración. ACRECENTA, una vez que reciba la comunicación, empleará la máxima diligencia en la atención y resolución de la misma.
7.3. Los enlaces contenidos en el SITIO WEB de ACRECENTA pueden dirigir a sitios web de terceros y ACRECENTA los incorpora para facilitar la navegación del CLIENTE, pero en ningún caso ACRECENTA asume responsabilidad alguna por el contenido, la información o los servicios que pudieran ofrecerse o publicarse en dichos sitios, que tendrán exclusivamente carácter informativo y que en ningún caso implican relación alguna entre el citado tercero y ACRECENTA.
7.4. El acceso, contratación y uso de los productos ofrecidos por ACRECENTA requiere de un ordenador o equipo informático y de una conexión a Internet. Los gastos asociados a dichos elementos no se encuentran incluidos dentro de los servicios descritos en las presentes condiciones legales y deberán ser asumidos únicamente por los CLIENTES.
7.7.La prestación de servicios realizada por ACRECENTA se configura como una obligación de medios, no de resultados, por lo que, en cualquier caso, el servicio se considerará prestado por ACRECENTA toda vez que el CLIENTE haya enviado efectivamente las campañas a sus listas de suscripción a través de la herramienta ACRELIA NEWS. ACRECENTA no garantiza tasas de apertura, ni de clics, ni de conversiones en las campañas realizadas a través de la herramienta, no pudiendo ser considerada responsable, en ningún caso, o considerarse como incumplimiento en la prestación del servicio.
8.1. La siguiente política de protección de datos de carácter personal será de aplicación a todos los USUARIOS de este SITIO WEB.
8.2. Asimismo, el USUARIO quedará obligado por lo dispuesto en la política de cookies.
9.1. En lo previsto en el presente contrato, así como en la interpretación y resolución de conflictos que pudieran surgir entre las partes, será de aplicación la legislación española.
9.2. Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a Confianza Online y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos y protección de menores, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de Confianza Online (www.confianzaonline.es).

References: artículo 28
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