Source: https://apps.bauerfeind.com/therapy/at/datenschutz/
Timestamp: 2019-06-24 20:01:23+00:00

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Datenschutzerklärung für die Bauerfeind Therapie-App | Bauerfeind Therapie-App
Datenschutzerklärung für die Bauerfeind Therapie-App
Wir freuen uns, dass Sie sich für unsere Bauerfeind Therapie-App entschieden haben. In den folgenden Ausführungen möchten wir Ihnen darstellen, wie wir diesbezüglich mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, die Sie im Rahmen der Nutzung der App preisgeben, denn: Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig!
Unser Interesse liegt darin, Sie mit der Bauerfeind Therapie-App während des Therapie- und Behandlungsverlaufes bestmöglich zu unterstützen, und nicht darin, Ihre Daten zu sammeln!
Die App benötigt dennoch einige personenbezogene Daten von Ihnen, um Ihnen die richtigen Übungen und Empfehlungen geben zu können. Hierbei kann es sich bspw. um Angaben zur Art der gesundheitlichen Schädigung, deren Grund oder Auslöser, der aktuellen gesundheitlichen Befindlichkeit (Schmerzen) oder Mobilität handeln. Ihre eingegebenen Daten werden ausschließlich für den fachgerechten Betrieb der App verwendet. Bauerfeind oder beauftragte Dritte erlangen keinerlei Kenntnis von Ihren Daten aus der App heraus, da sie ausschließlich auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.
In den folgenden Ausführungen erhalten Sie ausführliche Informationen zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei der Nutzung der Bauerfeind Therapie-App.
Bei personenbezogenen Daten handelt es sich um alle Informationen, die Ihnen als Person direkt oder indirekt zugeordnet werden können. Hierzu zählen z.B. Ihr Name, Ihre Kontaktdaten, IP-Adresse, Gesundheitsdaten, Geschlecht, Alter usw.
Der Begriff „Verarbeitung“ bezieht sich auf alle Vorgänge, in denen personenbezogene Daten mit oder ohne Hilfe von automatisierten Verfahren erhoben, genutzt, gespeichert, weitergegeben oder vernichtet werden. Diese Prozesse unterliegen den datenschutzrechtlichen Bestimmungen.
Wer ist für die Datenverarbeitung im Rahmen der App verantwortlich?
Verantwortlicher für den Betrieb der App und die damit verbundene Verarbeitung und den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist die
T +49 (0) 36628 66 – 10 00
F +49 (0) 36628 66 – 19 99
E info@bauerfeind.com
Weitere Kontaktdaten und Ansprechpartner finden Sie in unserem Impressum unter https://www.bauerfeind.de/de/marginal/impressum.html.
Wer ist für den Datenschutz bei Bauerfeind verantwortlich?
Wir haben für unser Unternehmen einen internen betrieblichen Datenschutzbeauftragten (gem. Art. 37ff. DSGVO) bestellt, der Ihnen für alle Fragen zum Thema Datenschutz und Ihre diesbezüglichen Rechte zur Verfügung steht:
Welche personenbezogenen Daten werden während der Einrichtung und Nutzung der App verarbeitet und zu welchem Zweck erfolgt die Verarbeitung?
Datenerhebung beim Download
Bitte beachten Sie, dass die App prinzipiell nur genutzt werden kann, wenn sie ordnungsgemäß auf Ihrem Endgerät (z.B. Smart-Phone oder Tablet) installiert wurde. Beim Download der App aus dem jeweiligen App-Store wird Ihre IP-Adresse sowie Angaben zu Datum und Uhrzeit des Downloads erfasst und der Vorgang Ihrem jeweiligen Konto (z.B. Google-Konto, Apple-Account) zugeordnet.
Die Daten zum Download werden nicht an Bauerfeind weitergegeben, wir erhalten zudem keinerlei Informationen aus Ihrem Konto beim Dienste-Anbieter.
Die Zuordenbarkeit der App zu Ihrem Konto ist notwendig, um Ihnen im Rahmen der Nutzung der App erforderliche Änderungen in der App, Betriebseinschränkungen oder z.B. Ergänzungen und Anpassungen in den Nutzungs- und Anwendungsbestimmungen über den jeweiligen Download-Anbieter mitteilen zu können (gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Bitte nehmen Sie für weitere Informationen zur Datenverarbeitung auch die Datenschutzerklärungen der jeweiligen App-Store-Betreiber zur Kenntnis. Die Einrichtung und Nutzung der App erfordert keine gesonderte Registrierung innerhalb der App oder bei Bauerfeind.
Dateneingabe bei der Einrichtung der App
Um alle Funktionen der App vollumfänglich und sachgerecht nutzen zu können, werden Sie zum Zeitpunkt der Einrichtung der App und Ihres Nutzungsprofils dazu aufgefordert, Angaben zu Ihrer Person (Vorname oder Spitzname) und Ihrer gesundheitlichen Situation zu machen. Es handelt sich hierbei auch um sensible Daten, die im Sinne des Datenschutzrechtes besonders zu schützen sind (vgl. Art. 9 DSGVO). Hierzu gehören z.B. Angaben zur Art der gesundheitlichen Schädigung, deren Grund oder Auslöser, der aktuellen gesundheitlichen Befindlichkeit (Schmerzen) oder Mobilität, sowie des erworbenen Hilfsmittels von Bauerfeind. Nur wenn Sie korrekte Angaben machen, kann Sie die App zielgerichtet unterstützen und damit ihren Zweck erfüllen.
Datenverwendung während der Nutzung der App
Weitere Daten werden im Rahmen der aktiven Nutzung der App, insbesondere aus der Interaktion mit der App, erhoben. Dabei werden neue Daten durch Sie als Nutzer bereitgestellt (z.B. Angaben zum täglichen Schmerzempfinden), notwendigerweise erhoben (z.B. Trainingsfortschritt) oder aber durch die aktive Nutzung der App erfasst, um damit die geeigneten Übungen vorzuschlagen und die Qualität zu messen bzw. zu sichern (gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Diese Daten werden vornehmlich unter dem Aspekt der Anwendungssicherheit, der Auswahl der jeweiligen Übungen und der Feststellung der Nutzungsberechtigung erhoben, gespeichert und verarbeitet. Hieraus ergibt sich Ihr spezielles Nutzerprofil. Insoweit ist die Angabe der Daten nicht optional.
Analyse des Nutzerverhaltens durch Google Firebase Analytics
Die Bauerfeind Therapie App verwendet Google Firebase Analytics (kurz: Firebase), ein Dienst der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Wir verfolgen mit dem Einsatz des Dienstes und der damit verbundenen Datenerhebung unser berechtigtes Interesse (Art.6 Abs. 1 lit. f DSGVO), unsere App stetig zu verbessern und an die Bedürfnisse der Nutzer anzupassen.
Hierzu werden ausgesuchte Aktionen während der Benutzung der App sowie etwaige Absturzberichte verschlüsselt und pseudonymisiert an Firebase übertragen. Wir können dadurch sowohl das allgemeine Nutzerverhalten als auch die Funktionsweise der App hinsichtlich Effizienz, Usability, Performance und ähnlicher Kriterien analysieren und im Zuge der Auswertung Rückschlüsse auf die stetige Verbesserung der App zu ziehen.
Die erhobenen Daten werden nicht mit den eigentlichen Benutzerdaten verknüpft oder weitergeleitet.
Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google erhalten Sie in der Datenschutzerklärung des Unternehmens: https://www.firebase.com/terms/privacy-policy.html
Datenverarbeitung bei zusätzlichen Angeboten und Services
⇒ Newsletter, Wettbewerbe, Umfragen
Wir freuen uns, wenn Sie sich auch über die App hinaus für Bauerfeind, Medizin und Sport interessieren. Wir bieten Ihnen daher gern an, Informationen zum Unternehmen, Umfragen, Wettbewerbe, Preisausschreiben sowie News rund um die Themen Medizin und Sport in Form von E-Mails oder Push-Nachrichten zu erhalten.
Diese Informationen erhalten Sie erst dann, wenn Sie uns hierfür explizit Ihre Einwilligung gegeben haben (gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Wir benötigen für die Bereitstellung der Informationen Ihre E-Mail-Adresse. Sie wird nur bei Bauerfeind und nur für die Versendung der Informationen im obigen Sinne verwendet und gespeichert. Die Einwilligung zur Speicherung und Nutzung Ihrer Daten bspw. für den Erhalt von Newslettern können Sie jederzeit wiederrufen. Hierzu kann der Widerrufs-Button genutzt werden, der Teil eines jeden Newsletters ist.
⇒ Ihre Anfragen über E-Mail
Haben Sie Fragen zur Nutzung der App oder wollen Sie uns Feedback zukommen lassen, können Sie gern die von uns bereitgestellte E-Mail-Adresse therapieapp@bauerfeind.com nutzen. Wir erfüllen damit unser berechtigtes Interesse, Ihnen eine Möglichkeit zu bieten, Ihre Anfragen schnell und einfach an uns übermitteln zu können (gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Bei der Versendung der E-Mail werden uns automatisch personenbezogene Daten von Ihnen übersendet, dazu gehört Ihre E-Mail-Adresse und ggf. Ihr Name. Darüber hinaus benötigen wir einige Angaben zum Sachverhalt von Ihnen, um Ihr Anliegen zielgerichtet zu bearbeiten. Alle Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet und gespeichert. Wir leiten Ihre Nachricht an den zuständigen Mitarbeiter weiter, der Ihr Anliegen entsprechend Ihren Wünschen bearbeitet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn es die Bearbeitung der Anfrage erfordert.
Wir weisen Sie an dieser Stelle darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet, insbesondere bei der Kommunikation per E-Mail, grundsätzlich Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
⇒ Fragen von Bauerfeind an die Nutzer der App (z.B. zur Zufriedenheit)
Die App ermöglicht den näheren Austausch zwischen Ihnen und Bauerfeind. Bauerfeind fragt bspw. nach Ihrer Zufriedenheit mit der Nutzung der App. Die Abfragen werden vornehmlich anonymisiert durchgeführt und ausgewertet. Vereinzelt kann es vorkommen, dass Bauerfeind mit den Antworten ggf. Informationen und Daten zu Ihnen als Anwender erhält. Diese Daten werden stets sorgsam behandelt und nur im jeweils gegebenen Erlaubnisrahmen ausgewertet, verwendet und gespeichert. Die erhobenen Daten dienen unserem berechtigten Interesse (gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), die Qualität unseres Angebots zu kontrollieren und zu verbessern. Wir können dadurch Informationsbedürfnisse der Verwender identifizieren und die einzelnen Informationen entsprechend optimieren.
Wo werden personenbezogene Daten gespeichert und an wen werden die Daten weitergeben?
Um dem Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ganzheitlich Rechnung tragen zu können, wird die Bauerfeind Therapie-App ausschließlich auf Ihrem mobilen Endgerät installiert und nutzt dort für alle Eingaben, die Sie vornehmen, den lokalen Speicherplatz Ihres Gerätes. Eine Speicherung Ihrer Daten innerhalb einer Cloud oder unter dem Konto Ihres Dienste-Anbieters erfolgt im Rahmen der Nutzung der App nicht. Ein personenbezogener Rückschluss auf die Verwender der App ist auch für Bauerfeind rein aus der App heraus ausgeschlossen. Bauerfeind hat über die App keinen Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten. Alle Angaben in Zusammenhang mit der Einrichtung und Nutzung der App werden dauerhaft auf Ihrem Endgerät gespeichert. Nur so kann die Funktionsweise der App und die Qualität der für Sie erstellten Inhalte sichergestellt werden. Eine Verwendung Ihrer Daten zu anderen Zwecken oder eine Weiterleitung an Dritte erfolgt nicht.
Daten, die Sie uns durch eine aktive Kommunikation (bspw. über das Kontaktformular) oder im Rahmen der Einwilligung bspw. für den Erhalt von Newslettern übermittelt haben, werden von uns zur Bearbeitung des jeweiligen Sachverhaltes verarbeitet und solange gespeichert, wie es der zugrundeliegende Zweck erfordert. Die Speicherung Ihrer Daten durch uns erfolgt ausschließlich innerhalb der Europäischen Union.
Nur die Personen und Dienstleister erlangen Zugriff auf Daten, die für die Bearbeitung, den Betrieb, die Qualitätssicherung und Fortentwicklung einen solchen unbedingt benötigen. Dabei wird der Zugriff stets auf das erforderliche Maß beschränkt.
Wie können Sie Ihre Daten aktualisieren oder löschen?
Sollten Sie Ihre personenbezogenen Angaben innerhalb der App ändern oder löschen wollen, können Sie dies im Bereich „Meine Daten“ jederzeit selbst tun. Sie haben hierbei die Möglichkeit, die Daten an Ihre jeweilige Situation anzupassen (z.B. Indikationen, Produkt,…) oder die App insgesamt zurückzusetzen und alle Daten von Ihrem Speicher zu löschen.
Sollten Sie unsere App nicht mehr nutzen wollen, können Sie die App deinstallieren. Auch dabei werden alle Ihre Eingaben von Ihrem Speicher gelöscht. Eine Neuinstallation ist selbstverständlich zu jeder Zeit möglich.
Die technische Infrastruktur der Bauerfeind AG ist umfassend gegen den nicht autorisierten Zugriff Dritter geschützt. Damit soll die unbefugte Einsichtnahme der mit der App erhobenen Daten, sowie deren Erlangung oder Veränderung verhindert werden. Dabei wird Bauerfeind stets den notwendigen Standard und die vorgegebenen deutschen bzw. europäischen datenschutzrechtlichen Anforderungen beachten. Gleiches verlangen wir auf vertraglicher Grundlage von unseren Geschäftspartnern, die in den Betrieb der App eingebunden sind, unabhängig vom Ort der Datenspeicherung und -verarbeitung.
⇒ Recht auf Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten (gem. Art. 15 DSGVO),
⇒ Recht auf Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten (gem. Art. 16 DSGVO),
⇒ Recht auf Löschung (gem. Art. 17 DSGVO),
⇒ Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (gem. Art. 18 DSGVO),
⇒ Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung (gem. Art. 21 DSGVO).
© 2017–2019 Bauerfeind Ges.m.b.H.

References: Art. 37
 Art. 6
 Art. 9
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 15
 Art. 16
 Art. 17
 Art. 18
 Art. 21