Source: https://m.prsteny.cz/o-nas
Timestamp: 2018-09-21 08:57:48+00:00

Document:
O nás | Rýdl
Láska je pouto dvou lidí. Pouto, které je plné nevyčerpatelné energie a dává nám radost ze života. Potvrzením vzájemné lásky bývá žádost o ruku a zpečetěním lásky je vstup do manželství. Hlavním uchovatelem těchto silných vzpomínek jsou zásnubní a snubní prsteny. Toto jsem si uvědomil v roce 1999, založil jsem vlastní zlatnickou dílnu a začal nabízet prvním zákazníkům nejkvalitnější zásnubní a snubní prsteny na trhu. Ve zlatnictví Rýdl si od svého založení zakládáme na poctivém řemesle, slušnosti, pokoře a individuálním přístupu ke každému zákazníkovi. Uznáváme tyto hodnoty a vážíme si dobrého jména, které znamená víc než cokoliv jiného.
Kombinace ruční výroby a nejmodernějších technologií je zárukou dokonalého zpracování a výsledkem jsou skvostné a reprezentativní šperky. Prodloužená garance výrobků jenom podtrhuje poctivý přístup k našim zákazníkům. Naše nabídka zahrnuje vlastní modely prstenů kombinovatelné v tisících variacích a zároveň každý rok přinášíme další nejmodernější designy. Vlastní výroba umožňuje splnit i ta nejnáročnější přání a představy našich zákazníků. Vaše návrhy s vámi rádi osobně zkonzultujeme.
Těšíme se na Vás v našich prodejnách v Praze, Brně a Bratislavě nebo v našem e-shopu.
Nabízíme kompletní servis spojený s oborem zlatnictví - klenotnictví. Kombinace ručního postupu výroby s nejmodernější světovou technologií je nejvyšší zárukou kvality s garancí pravosti použitých surovin, komponentů a následně celého šperku. Pouze zakázková výroba umožňuje splnit jakékoliv Vaše představy. Jak zhotovit originál dle Vašeho návrhu, tak uzpůsobit naše modely Vašim přáním. Naším cílem je, aby výsledné produkty byly nejen v maximální kvalitě a přijatelných cenách, ale hlavně přesně podle Vašich požadavků.
Modely z naší kolekce nejčastěji zhotovujeme ze 14karátového zlata, které považujeme díky své tvrdosti za nejvhodnější k výrobě snubních prstenů. Samozřejmě jsme však schopni použít 18karátové zlato, stříbro či platinu. Nově nabízíme slitinu palladium, která je rovněž jednou s nejvhodnějších slitin pro snubní prsteny. Navíc je cenově přijatelnější než zlato. Všechny vzory lze libovolně uzpůsobit přání zákazníka. Jedná se především o kombinaci materiálů, barvy zlata, matu, šířky, tloušťky či počtu kamenů, a v neposlední řadě možnosti osazení brilianty v nejrůznějších kvalitách a cenových relacích. Mnozí rádi také využijí možnosti zpracování vlastního zlata, čímž při placení dosti ušetří.
U každého modelu je udána výše ceny pro velikosti 52 a 62 ve 14karátovém zlatě, palladiu a stříbru. Díky velkému množství kombinací, Vám přesnou cenu sdělíme při osobním setkání či na telefonický dotaz. To samé platí o provedení v 18karátovém zlatě, stříbře i platině.
Poté obdržíte na Váš e-mail potvrzení o přijetí objednávky, kde bude Vaší objednávce přiřazen variabilní symbol, číslo účtu a výše zálohy, jakou je třeba uhradit. (30% z celkové ceny, zaokrouhleno na 500 Kč).
Ihned po obdržení platby na náš účet jste informováni e-mailem a Vaše objednávka se předává do výroby. A v tuto chvíli začíná běžet časová lhůta na dodání zboží - 3 týdny.
Smluvní vztah mezi kupujícím (dle údajů vyplněných v objednávce) a prodávajícím (Caram Prague s.r.o. - IČ 02658623) vzniká na základě obdržení zálohové částky na účet zlatnictví a odesláním e-mailu o této skutečnosti kupujícímu. E-mailem potvrzujícím vložení objednávky do databáze (první e-mail) nevzniká ze strany prodávajícího jakákoliv povinnost ke kupujícímu.
Kupující je povinen uvést v objednávce všechny údaje pravdivě. Špatně nebo neúplně zadané informace kupujícím nemohou být později uznány jako důvod k reklamaci. Proto Vás prosíme o pečlivé změření a zadání velikosti Vašich prstů. Pozdějšími úpravami prstenů mohou vzniknout komplikace. Především s usazením kamenů, povrchovými úpravami apod. U některých modelů (především s osazením kamenů dokola prstenu) není možná jakákoliv úprava velikosti prstenu.
Prodávající se zavazuje dodat kupujícímu objednaný výrobek přesně dle popisu na webových stránkách a dle objednávky vyplněné kupujícím. Šperky jsou označeny puncem Českého puncovního úřadu dle zákona č. 539/92 sb. o puncovnictví a zkoušení drahých kovů. Ke všem šperkům osazeným diamanty (brilianty) dodáváme certifikát o pravosti a kvalitě kamene (vydává dodavatel), kde je udaný rozměr kamenů v mm, váha v karátech (ct), kvalita a barva diamantu.
Běžné dodací lhůty na veškeré zboží jsou maximálně 3 týdny. Prodávající si vyhrazuje právo na ojedinělé, minimální prodloužení dodací lhůty z důvodu promo akcí (svatební veletrhy, období slev, atd.). O této skutečnosti bude kupující včas informován. Věřte, že děláme, co můžeme a je v našem zájmu Vám dodat zboží co nejdříve k oboustranné spokojenosti.
Veškeré šperky zakoupené přes naše webové stránky vyrábí firma Caram Prague s.r.o. a vztahuje se na ně záruka 24 měsíců. Výjimkou jsou snubní prsteny, na které máte záruku 5 let. Záruka se vztahuje na vady materiálu a prokazatelné výrobní vady. Záruka se nevztahuje na mechanické poškození (zdeformování), poškození povrchové úpravy (poškrábání) a vůbec nesprávným používáním výrobku. Záruka také zaniká při jakémkoliv zásahu do našich výrobků třetí osobou. V případě jakéhokoliv problému s našimi výrobky (zmenšení, leštění, obnovení matování a vůbec veškeré úpravy), prosíme, abyste navštívili pouze naše obchody, abychom Vám mohli plně ručit za kvalitu těchto výrobků.
Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen: „GDPR”) je Caram Prague s.r.o. IČ: 02658623 se sídlem Praha - Strašnice, Novostrašnická 3386/54, PSČ 100 00, Česká republika (dále jen: „správce“).
adresa: Praha - Strašnice, Novostrašnická 3386/54, PSČ 100 00, Česká republika
email: info@prsteny.cz
- zajišťující služby provozování e-shopu (prsteny.cz) a další služby v souvislosti s provozováním e-shopu,
Správce nepředá osobní údaje třetí osobě.
Pro stažení klikněte na odkaz níže:
obchodní společnosti Caram Prague s.r.o. se sídlem Novostrašnická 54, Praha 10 10000
identifikační číslo: 02658623 pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.prsteny.cz
Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti Caram Prague s.r.o., se sídlem Novostrašnická 54, Praha 10 10000, identifikační číslo: 02658623 (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístněné na internetové adrese www.prsteny.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o: Jméno, bydliště,telefoní číslo a emailový kontakt.
Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího. Při neuhrazení zálohy do 8 pracovních dnů ze strany kupujícího na účet prodávajícího tato smlouva zaniká. O připsání zálohy na účet prodávajícího bude kupující informován elektronickou poštou a to na adresu uvedenou kupujícím v objednávce.
V hotovosti v provozovně prodávajícího na adrese Újezd 35, Praha 1 11800 / Dornych 510/38, 617 00 - Brno
Zálohy - bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 107-7055580227 / 0100, vedený u společnosti Komerční banka (dále jen „účet prodávajícího“);
V případě platby v hotovosti či v případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby ( zálohy) je kupní cena splatná do 8 dnů od uzavření kupní smlouvy.
Prodávající je oprávněn, zejména v případě, že ze strany kupujícího nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky (čl. 1.11), požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije.
Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej spolu se zbožím či v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího.
Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 1.21 či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího info@prsteny.cz.
V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 1.22 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 1.22 obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží podnikateli odeslal.
Ustanovení uvedená v čl. 1.34 obchodních podmínek se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.
Mimosoudní vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy info@prsteny.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
V případě, že by se kupující domníval, že prodávající nebo zpracovatel (čl. 1.48) provádí zpracování jeho osobních údajů, které je v rozporu s ochranou soukromého a osobního života kupujícího nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může:
11. PODMÍNKY POSKYTOVÁNÍ SLEV - Věrnostní program Rýdl, platný od 1.1.2018
Věrnostní program umožňuje účastníkovi čerpání slev na veškeré zboží dle podmínek prodejce.
Účast ve věrnostním programu vzniká po prvním uzavřeném nákupu a po potvrzení uvítacího newsletteru, který zákazníkovi přijde do 14-ti dní od nákupu. V tomto uvítacím newsletteru se také může zákazník rozhodnout, zda-li bude chtít být účastníkem věrnostního programu Rýdl.
Zrušit, změnit či doplnit informace o své osobě může fyzicky či telefonicky na jakékoliv prodejně Rýdl uvedených v bodě 8.
Zákazník nepotřebuje žádná přihlašovací jména, hesla, ani věrnostní karty. Společnost Rýdl jej bude evidovat ve svém věrnostním programu.
Zákazník má nárok na tyto slevy po prvních či opakovaných nákupech, jakmile nakoupí zboží v následujících hodnotách. Jednotlivé nákupy se sčítají do obratu zákazníka.
Překonání:
15 tis - 5%
40tis - 7,5%
80tis - 10%
Účast ve věrnostním programu je na jméno zákazníka. Slevu může využít pouze manžel/manželka, registrovaný partner/partnerka či rodinný příslušník.
Sleva platí pro nákup zboží v prodejnách Zlatnictví Rýdl v Praze (Újezd 35, 118 00 Praha 1), Zlatnictví Rýdl v Brně (Budova DORN, Dornych 510/38, 617 00 Brno) a Zlatnictví Rýdl v Bratislavě (Michalská 2, 811 01 Bratislava).
Sleva platí až pro nákup následující po nákupu, při kterém bylo dosaženo požadovaného limitu 15 000 Kč a dále dle výše uvedených limitů.
Podmínkou účasti ve věrnostním programu je souhlas zákazníka se zpracováním jeho osobních údajů podle zákona 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů.
Účast ve věrnostním programu je platná na dobu neurčitou, do odvolání společnosti nebo zavedení jiného systému slev.
Zlatnictví Rýdl (Caram Prague s.r.o. IČ 02658623) si vyhrazuje právo na změnu podmínek účasti ve věrnostním programu, jakož i na změnu výše uvedených pravidel.
Věrnostní karty vydané do 31.12.2017 jsou po předložení nadále platné. Nové se již nevydávají.
Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování Zlatnictví Rýdl Újezd 35, Praha 1, 118 00, adresa elektronické pošty info@prsteny.cz, telefon +420 257 323 836.

References: zákona č. 539
 čl. 4
 § 1751
 zákona č. 89
 § 2119
 čl. 1
 § 1829
 čl. 1
 čl. 1
 čl. 1