Source: https://issuu.com/aunorevista/docs/auno_2011_nro_04
Timestamp: 2018-07-21 19:33:17+00:00

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Año 1 | Nro. 4 | Diciembre 2011
Dirección y edición: Ariel Alberto Neuman Dirección de arte, diseño y diagramación: Alfredo Veronesi Colaboran en este número: Sebastián Borthwick, Eduardo Favier Dubois (h.), Marcelo José Ferraz Ferreira, Constanza Manfredi, Florencia Stero, Silvia Toscano, Esteban Ramón Ymaz Cossio y Carolina Zang. Fotografía: Andrés Blasina Colaboración especial: JAIME FERNÁNDEZ MADERO Ilustración: Klinko Departamento comercial: MARÍA TOMASSONI Imprenta: La Imprenta Wingord S.A. Producción general: Artículo Uno Ediciones
una nuevA ABOGACÍA En el momento en que esta edición de AUNO ABOGADOS esté en la imprenta, estaré animando el cierre del calendario académico de una Facultad de Derecho, filosofando sobre los desafíos de la abogacía en el siglo XXI. Diré que la práctica del derecho cambió. Que no fue por decisión de nadie. Que es reflejo de un proceso que elevó la complejidad de nuestras relaciones, sociedades, economías y conocimientos a la enésima potencia. Hablaré de los números que arrojan los buscadores de Internet cuando se pone la palabra abogado o la conjunción “estudio + jurídico”. Explicaré cómo las limitaciones que imponen las matrículas profesionales ceden espacios a la realidad digital. Seguramente hable de las factorías de abogados en la India, de cómo está creciendo la cantidad y calidad de abogados en China, de los miles de colegas que se quedaron sin trabajo en Estados Unidos, de los abogados indignados europeos y, a lo mejor, también dé números del mercado local. Plantearé la necesidad de diferenciarse. De posicionarse. Diré, con otras palabras, lo que hemos transmitido durante este primer año de AUNO ABOGADOS -por el cual agradecemos a nuestros lectores, colaboradores, entrevistados y anunciantes-. Diré que entender el contexto es vital para quien quiera sea abogado hoy y quiera seguir siéndolo mañana. Resaltaré, para cerrar, que afortunadamente hay buenas prácticas para hacer más eficiente la gestión profesional y que nosotros las estamos compartiendo.
Contacto: info@articulouno.com Sitio web: www.aunoabogados.com.ar ADVERTENCIA: La opinión de los colaboradores es a título personal. No representa la de los Directores o la de los restantes colaboradores de esta publicación. Año 1 – Número 4 Diciembre de 2011 ISSN 1853-7405 auno abogados es una publicación de Alfredo Enrique Veronesi Director: Ariel Alberto Neuman Propietario: Alfredo Enrique Veronesi Nº de CUIT: 20-16766252-9 Agustín Donado 2579, CABA Tel.: (54 11) 3533-8637. Distribución en CABA y GBA: DistriRed S.R.L. - Av. Belgrano 634 4º I Teléfono: 4302-0022 En el Interior: Distribuidora Interplazas S.A. Pte. Luís S. Peña 1832, CABA. Tel: 4304-4973 Se prohíbe la reproducción total o parcial de los contenidos de esta publicación sin la expresa autorización de sus Directores. Hecho el depósito que marca la ley 11.723. Registro de Publicaciones Periódicas, Expte. No 948.711/11. 6
Qué se hace y qué se puede hacer en un mercado ultracompetitivo.
pág. 8 Diferenciarse y posicionarse en un mercado saturado de competidores es todo un desafío. ¿Qué herramientas hay para lograrlo? Las claves que hay que tener en cuenta para no dilapidar recursos y esfuerzos.
Pág. 12	MKTJ
Qué se valora y qué se hace. Pág. 14
Así se hacen los estudios Pág. 15
Networking en el pasillo Pág. 19 Curiosidades
Lecturas de verano Pág. 24 Opinión
Otra mirada sobre el techo de cristal por Carolina Zang
Pág. 25 Noticias breves
Mucho más que un abogado
La Dirección de Legales de DirecTV por dentro.
Jaime Fernández Madero y una mirada sobre la colaboración entre abogados.
pág. 16 Del área dependen relaciones institucionales, responsabilidad social empresaria y hasta las cuestiones de seguridad. Entrevista exclusiva con Francisco Barreto, el abogado titular de la Dirección.
El retaceo de información, la desconfianza y el individualismo llevan a los estudios jurídicos a obtener resultados subóptimos. El valor de colaborar, confiar y compartir.
Abogacía e Internet
San Isidro, una realidad compleja Pág. 36	Reportaje
“Las tarifas están depreciadas” Pág. 37
Google.law Pág. 40
Soluciones para conflictos de empresa por Marcelo José Ferraz Ferreira
Las universidades se suman Rol del abogado de empresas a la iniciativa familiares por Constanza Manfredi Tendencias
por Eduardo Favier Dubois (h.)
El auge de la infraestructura pública
por Esteban Ramón Ymaz Cossio
Entrevista a Rattagan, Macchiavello, Arocena & Peña Robirosa.
Balance judicial para 2011 Pág. 34
pág. 28 Desde cómo definieron el nombre hasta qué tuvieron en cuenta para posicionar su estudio. La importancia de formar un equipo sólido y de mantener un diálogo continuo, en el marco de una política de puertas abiertas.
Formación multidisciplinar con alcance regional por Silvia Toscano
Acreedores en problemas por Sebastián Borthwick
Los smartphones tienen sus Apps Pág. 48 Deportes
Más pasión para las multitudes
Abogados mediáticos Pág. 44
Del tablero a Estambul 7
JURÍDICO En un mercado sobrecargado por la oferta de servicios legales, diferenciarse y posicionarse resulta esencial. Qué se hace y qué se puede hacer. Las herramientas más comunes. Estrategia: la palabra clave. Por Ariel Alberto Neuman
informe especial|HERRAMIENTAS DE MARKETING JURÍDICO Cuando un abogado piensa en posicionar su estudio, raramente su primer paso es verdaderamente racional. Por lo general mira lo que están haciendo sus colegas y copia lo mejor que puede; lee algunos artículos con títulos como “Las 10 cosas que usted no puede dejar de hacer para tener éxito en el mundo del derecho”, e inicia contactos con algún medio de comunicación para tener cobertura de prensa y hacerse “visible”. En un estadío previo, abundan quienes consideran que el marketing jurídico es hacer una publicidad en el horario nocturno de la televisión abierta, con un locutor al grito de “¡Llame Ya! y recibirá gratis tres contestaciones de demanda y una ley a su elección”. Pero el marketing jurídico (MKTJ) es otra cosa. Diferencia, no estandariza. Posiciona, no iguala.
q Las facultades de derecho en la Argentina y, en general, en toda América Latina, no forman a sus alumnos en los aspectos no jurídicos de la práctica profesional. Criterios generales sobre el mercado, pautas de comunicación interna y externa, de relación con los medios, de acercamiento a clientes, de reclutamiento y gerenciamiento de otros abogados, de aspectos societarios y tributarios en la organización del estudio, de calidad, de responsabilidad social y de finanzas, suelen pasarse por alto. Así, lejos están de ofrecer herramientas que permitan planificar y gestionar la profesión. Lo cierto es que, en la medida en que un estudio o gerencia de legales crece, la necesidad de implementar un sistema de comunicación interna aumenta geométricamente. Si la fortaleza de un servicio legal está en el capital humano que lo brinda (sobre lo cual hay pacífica coincidencia), la interacción entre todos sus componentes debería
Estudios en los medios Por María Julia Kenny Directora de Julia Kenny & Asoc. - Comunicación y Prensa Más de una vez he escuchado a distintos abogados preguntarse por qué sus colegas salen en los diarios y ellos no. No estoy hablando de los archifamosos abogados mediáticos que hablan de sus defendidos en el caso jurídico-policial del momento, sino de los especialistas que firman columnas de opinión en diarios y revistas, que luego son replicadas en las múltiples manifestaciones digitales a las que hoy asistimos. Pienso también en los “expertos” consultados por esos medios, para ayudar a entender un fallo polémico, un proyecto de ley o una medida tomada por alguno de los Poderes del Estado. Son abogados que ejercen su profesión, pero irrumpen en la escena pública a través de pequeñas participaciones en medios, con enormes repercusiones. A diferencia de las publicaciones especializadas o jurídicas, escritas por y para abogados, los medios de comunicación llegan a los clientes, a los potenciales clientes, a los abogados de la competencia, a los proveedores, a los amigos y a todos aquellos que en mayor o menor medida se informan cada día. Este tipo de apariciones adquiere, así, un valor simbólico muy fuerte. Si mi abogado fue consultado por un medio de comunicación, no dejo de sentir que elegí bien, que es una voz autorizada para opinar en la materia en la cual probablemente me representa y eso lo coloca en un lugar de privilegio. Por supuesto, todo expertise se evalúa en tanto cumpla con lo esperado al momento de la contratación, y ningún agregado o “decorado” podrá suplir eso. Pero cuando esa materia prima está e, incluso, como en otros mercados, funciona como un commodity, la clave está en diferenciarse y en agregar valor. La comunicación externa es uno de esos valores. Porque implica nada más ni nada menos que cuidar la imagen del Estudio y de sus profesionales. Todas las acciones del Estudio deben estar enmarcadas en un plan integral que responda a los objetivos estratégicos de la organización. Una comunicación planificada se inicia respondiendo a las preguntas que hacen a la esencia del despacho, a su identidad y a sus horizontes, independientemente de su tamaño. En función de eso se proponen acciones y se proyectan expectativas. Con ellas se quiere mostrar lo que se sabe, lo que se hace, lo que se conoce. No inventar ni sobreactuar, sino más bien interactuar con otros protagonistas sociales y hasta incluso participar del debate público. dar como resultado un conocimiento superior al que resultaría de la simple agregación del saber de los profesionales. En otras palabras, la conjunción del trabajo, del esfuerzo y de la experiencia es lo que diferencia a un estudio o dirección de legales. No es el número de abogados, ni la cantidad de metros cuadrados que ocupan sus oficinas, sino la articulación de saberes individuales en pos de un resultado superador que satisfaga las nece-
sidades del cliente, lo que traza la divisoria entre unos y otros (ver, en ese sentido, la columna de Jaime Fernández Madero en este mismo número). Para esto es fundamental un conocimiento mutuo al interior de la firma. Saber qué temas, causas e intereses domina cada profesional no sólo redunda en que la música que ejecuta la orquesta suene mejor al oído del cliente, sino que también implica una mayor 9
informe especial|HERRAMIENTAS DE MARKETING JURÍDICO satisfacción por parte de asociados y empleados, al tiempo que potencia el servicio ofrecido y efectivamente brindado. Esto vale no sólo para quienes conforman megaestudios, sino también para quienes se desempeñan en espacios reducidos, de no más de dos personas. Comunicación externa Puertas afuera, un sitio web, un brochure, una papelería más o menos lograda han sido desde siempre las herramientas utilizadas por los abogados para darse a conocer. Sin embargo, en la mayoría de los casos se han emitido mensajes entre o para colegas, con un lenguaje técnico por lo general inasible para el receptor ajeno a la abogacía. Segmentar el mercado es fundamental para ordenar esfuerzos y, por ende, alinear los costos. Las preguntas a responder son qué se vende y a quién. En este escenario, no son pocos los que aconsejan y caen en excesos al aplicar para los servicios del abogado las mismas fórmulas que las cadenas de comidas rápidas implementan para vender
Pegado a Tribunales En cualquier ciudad que tenga una zona tribunalicia, la probabilidad de encontrar cientos de abogados con oficinas en los alrededores de los juzgados es verdaderamente inmensa. Existe, claro, la opción de pensar en la necesidad del cliente, quien muchas veces debe hacer largos trayectos para consultar a su abogado, y mudar entonces las oficinas a un lugar que le quede cómodo a la demanda de servicios legales. Es, claramente, una forma de acercar el servicio a quien lo requiere, y no de esperar que la demanda venga a golpear la puerta.
sus hamburguesas. Pero dentro de lo que la ley de ejercicio profesional y las normas de ética permiten y hasta promueven, la atención personalizada del cliente, el seguimiento de sus necesidades y las ventas cruzadas son esquemas de trabajo que comienzan a advertirse cada vez con mayor fuerza. Sobre este último punto, de lo que se trata es, sin ninguna duda, de un cambio de paradigma. Cada vez son menos los abogados que se sientan a esperar el llamado y más los que levantan el teléfono para ofrecer sus servicios. No hay que pensar aquí en telemarketers, sino en la función preventiva que le corresponde al abogado. Una de las explicaciones psicológicas que existe para dar cuenta del por qué de una estima tan baja para los abogados en la sociedad (en general, son de los profesionales menos ‘queridos’ en todo el mundo) está dada por el momento en el que entran en escena: cuando el problema se ha desatado. Invertir esa ecuación, si bien no siempre es posible y depende en buena medida de los clientes, encuentra espacio si se informa oportunamente al segmento del mercado al que se orienta el abogado, sobre potenciales situaciones que alterarían su situación. MKTJ A esta altura, es obvio que el ejercicio de la profesión está cambiando constantemente. En los estudios complejos, la figura del socio administrador -muchas veces puesta en cabeza de no abogados- da cuenta de un fenómeno que se combina con el surgimiento de consultoras de prensa y comunicación para abogados, medios masivos especializados, proliferación de profesionales y estudios jurídicos, y tendencias de agrupamiento bajo figuras jurídicas que hablan a las claras de fines de lucro en el derecho (estudios S.A. y S.R.L). Criterios de organización, de aprovechamiento de los recursos,
de conocimiento del mercado, de comprensión del negocio del cliente y de satisfacción de sus necesidades a través de la conceptualización del derecho como un servicio, despuntan así en un contexto de tradiciones fuertes. La explosión de la matrícula, la complejización del entramado jurídico y de la sociedad, obligan al abogado del siglo XXI a adoptar las mejores herramientas disponibles para salir airoso en un escenario en el que el conocimiento profundo del derecho muchas veces dista de ser suficiente. En esa línea, pensar en marketing jurídico implica conjugar una serie de variables de acuerdo con las características propias del estudio jurídico y del medio en el que está inserto. Así, partiendo de una estrategia que oficiará de paraguas general para todos los movimientos de la firma, habrá que tener en cuenta la política de recursos humanos; de comunicación interna y externa; de relación con los clientes y con los medios de comunicación; de contexto económico, social, político, cultural y del propio mercado legal, y las normas de ética profesional aplicables a la profesión. De la combinación de valores que se le asigne a cada una de estas variables se obtendrá uno u otro plan de acción de marketing jurídico, siempre distinto al de la competencia. HERRAMIENTAS En este punto, bien vale repasar el listado de acciones y herramientas de marketing legal más comunes. Así, aparecen: •	Isologo institucional y su aplicación (en lapiceras, vajilla, carpetas). •	Papelería. •	Brochure. •	Boletín o newsletter. •	Presencia digital con un sitio web institucional. •	Posicionamiento en redes sociales u otros espacios de interacción (i.e.: blog).
así se hacen los estudios Lo cuenta el editor de Chambers & Partners Latin America.
Odiados, amados, criticados, alabados, serios y de los otros. Así se configura la industria de los rankings de abogados y estudios jurídicos. En ella están los “endogámicos”, donde abogados de estudios responden sobre otros abogados de estudios; los “profundos”, que entrevistan a clientes para recoger las impresiones de los servicios profesionales recibidos, y los “pagos”, que no requieren demasiada explicación. En ese escenario variopinto, Chambers & Partners es, probablemente, la guía internacional más reputada, con publicaciones que abarcan a todos los continentes y una cuarta edición que alcanza a los profesionales albicelestes a lo largo de 45 páginas (disponible en www. aunoabogados.com.ar/ ranking.pdf). 14
AUNO ABOGADOS entrevistó telefónicamente al colombiano Andrés Jaramillo-Mejía, editor de Chambers Latin America, con asiento en Inglaterra, para preguntarle lo que es políticamente incorrecto preguntar: ¿Se paga? ¿Por qué aparecen sólo estudios de Capital Federal? ¿En qué momento una firma debe decir basta y dejar de aparecer en cuanta nueva guía aparece? Aplomado, el editor dejó en claro que Chambers es “completamente independiente”. “Yo manejo el área de research. Dentro de mi área controlamos todo el tema de investigaciones, rankings y recomendaciones que damos sobre cada abogado. Hay también un área de ventas, completamente independiente de la mía, en donde las firmas tienen la opción, si quieren, de anunciar o no dentro de la guía. Son procesos completamente separados (el de investigación y venta). De hecho, el proceso de ventas viene después de que se hace la guía”, respondió. El relevamiento que hace Chambers consiste en un pedido de información a las firmas que aplican, en
relación a cada una de sus áreas de práctica, el detalle de transacciones y de clientes. Luego se pasa a una etapa de entrevistas telefónicas con esos clientes (unas 1.200 mensuales para América Latina, durante los nueve meses que dura el estudio) y con otros que constan en las bases de datos de la editorial. Allí se pregunta por la calidad del servicio en general, la calidad del servicio legal, por el departamento que los está atendiendo, por el área específica, por los abogados que intervienen, por el conocimiento que tienen del mercado, por si los están previniendo de posibles impactos futuros. ¿Por qué en sus ranking hay una concentración tan grande de firmas de la ciudad de Buenos Aires?, preguntó AUNO. “Creo que lo que nos falta es comunicación con esas otras firmas. Nosotros no damos ni prioridad ni exclusividad a ninguna. Sería estupendo que de otras ciudades nos contacten, que nos envíen información. Si
Panorama latino “Son muy diferentes en cada país”, respondió Jaramillo-Mejía en relación a cómo ven al mercado latinoamericano en cuanto a calidad de servicios y forma de prestarlos. “Yo diría que hay un grupo de países que son los que se destacan. Argentina, en un primer lugar, con un mercado muy sofisticado. Brasil, con un mercado grande. México también. Un poco detrás, pero creciendo a ritmo acelerado, están Perú y Colombia. Uruguay, en tanto, es uno de esos mercados súper-pequeños, con firmas estupendas, con un impresionante nivel”, dijo. vemos que tienen un nivel adecuado, que seguramente es así porque manejan áreas específicas que desde Buenos Aires es difícil manejar, iniciaremos los contactos con sus clientes para hacer las entrevistas correspondientes para ingresar al ranking”, contestó Jaramillo-Mejía. “Eso pasa mucho en México, donde hay muchas firmas de Monterrey, de Guadalajara y de zonas turísticas, lo mismo que en Brasil, donde muchas están fuera de San Pablo-Rio”, ejemplificó. No hay restricciones para participar, agregó. Hay que entrar al sitio (www. chambersandpartners. com), ver el calendario de la investigación y enviar el formulario de submission.
Networking en el pasillo Un espacio para aprovechar los eventos socio-profesionales.
Con una asistencia masiva, una agenda surtida y una planificación rigurosa, se realizó un nuevo Encuentro Anual de Abogados de Empresa, organizado por la División Jurídica de IDEA. Se trata del cónclave más esperado del año en la agenda de los abogados corporativos, excusa ideal no sólo para pasar un día en un hotel de lujo lejos del microcentro porteño, sino también para ver y ser visto,
actualizarse y ser actualizado sobre lo que pasa en el mercado legal. Dejando a un lado los contenidos, se advirtió una tendencia a la prolongación de facto de las ‘pausas para café’, espacios de networking y relacionamiento que socios y asociados de estudios jurídicos utilizan para hablar entre ellos y para presentarse ante integrantes de departamentos legales de empresas, potenciales ‘compradores’ de
sus servicios. Olvidar las tarjetas personales en un día como ése parecía poco probable, aunque resultó verdad entre varios de los asistentes. Otro de los pecados fue protagonizado por los integrantes de no pocos estudios pequeños, sentados todos a una misma mesa en lugar de distribuirse estratégicamente. Durante las conferencias, la inmensa mayoría guardó silencio, tomó nota, preguntó, aplaudió, se silenció y volvió a aplaudir, mientras un puñado de “profesionales del networking” hablaban en el pasillo vacío, planificando alianzas, escisiones, incorporaciones y nuevos negocios. “Lo que digan acá lo voy a leer en el diario. O no. La verdad, no vengo por eso. No son los contenidos los que me traen todos los años. Es la gente que viene, el contexto que hace que estén más relajados y, fundamentalmente, estos momentos en los que todo el mundo está adentro y yo puedo aprovechar y sacar provecho de mi red de contactos”, confió un reconocido profesional a AUNO ABOGADOS.
MUCHO MÁS QUE UN ABOGADO 16
Francisco Barreto, director de Asuntos Legales y Relaciones Institucionales de DIRECTV, comanda una serie de áreas extrajurídicas. Cómo se compatibilizan los roles y cómo se demuestra el valor agregado a la organización. Por Ariel Alberto Neuman El área se llama Legales y Asuntos Corporativos. Tiene una Gerencia de Legales, pero también otras funciones no siempre asociadas a lo que uno imaginaría como propio de un abogado típico. Una Gerencia de Asuntos Públicos, una Jefatura de Prensa, una Gerencia de Responsabilidad Social Empresaria (RSE) y la función de Seguridad se suman al cargo de Francisco Barreto, director de Asuntos Legales y Relaciones Institucionales de DirecTV Argentina. Propiamente, en legales hay siete jóvenes abogados, uno de ellos parte del programa Talento HD, quien pasó antes por las áreas de marketing, ventas y operaciones. De esos siete abogados, tres se dedican al seguimiento de juicios y reclamos de consumidores, uno a derechos de autor y propiedad intelectual, y los otros al día a día y a los proyectos especiales, aquellos que salen del giro habitual del negocio. “Tenemos 1,5 millones de clientes y por mes recibimos unos 200 reclamos de consumidores en todo el país. Tenemos 2.500 empleados y la red de ventas agrupa a unas 4.000 personas más. Tenemos cerca de un acumulado de 210 juicios, que en términos comparativos es poco, pero en términos absolutos es mucho y hay que gestionarlos. Tenemos pocos juicios comerciales, pero algunos de ellos muy importantes”, se sincera Barreto, dando cuenta de algunas de las métricas que atraviesan su gestión. ¿Cómo hace un abogado, con la formación que trae, para ser eficiente en tareas de relaciones públicas, con los medios o de RSE? (Se ríe) Es raro como lo planteás: ¿Dónde está la flexibilidad del abogado inflexible? (risas). Pero está.
Lo que se busca acá es, claramente, un enfoque integrado. No centrarse en la mirada legal pura y dura que suele tener el típico abogado. La responsabilidad vinculada al área de relaciones institucionales nos permite ver que todo tiene un mediano y largo plazo. No es todo ya y ahora. En lo que es relaciones con la prensa, aprendimos que todo tiene una segunda mirada, distintas lecturas para una misma realidad. Por eso es que para nuestra área buscamos perfiles dinámicos, gente movediza, con buena formación académica, mucho criterio y sentido común. Tenemos muy poca movilidad. Los abogados se suman, pocas veces se renuevan. Se van sintiendo cada vez más identificados con la empresa y con el producto. Además, hay un clima de trabajo muy favorable para sentirse bien, con un grado de exigencia -no voy a negarlo- que es cada vez más elevado. Siete abogados es un número por encima de la media en las direcciones de legales de nuestra región. ¿Es para tercerizar menos? No es que nos hayamos puesto
como meta destinar menos recursos a honorarios. Para nada. Sí, es cierto, que consultamos muy poco afuera. Lo que tercerizamos siempre son los juicios y los reclamos. El departamento legal fue creciendo a la medida de sus necesidades. Por ejemplo: cuando vimos que había 200 reclamos por mes en Defensa del Consumidor en todo el país, decidimos incorporar a una persona para que ordenara eso. Por ahora, aclaro, no hay perspectivas de modificar la estructura que tenemos hoy. ¿Cómo es la interacción con los abogados externos? Tendemos a no hacer consultas de asesoramiento. Cuando lo hacemos, no trabajamos con un único estudio. Nos gusta tener la libertad de elegir cuál es el estudio o el mejor abogado para cada oportunidad. En ese sentido, ponemos mucha atención a la existencia de conflictos de intereses. El de los honorarios no es el tema que defina a las grandes cuestiones. Trabajamos con algunos estudios grandes, pero eso no quita que nos guste trabajar con firmas chicas. De hecho, si perdemos un juicio y el abogado de la contraria “nos gana bien”, nos gusta tenerlo luego de nuestro lado. Siempre tratamos de asegurarnos que haya una buena sinergia con el estudio que nos representa, y
Perfil de abogado Francisco Barreto ocupa su cargo actual desde 2009. Antes de ingresar a la compañía, formó parte de Negri & Teijeiro Abogados. En 2000 viajó a Estados Unidos para realizar un LL.M. en la Universidad de Duke. A mediados de 2001, mientras estaba allá, fue convocado por DirecTV Argentina para trabajar exclusivamente para la compañía desde el estudio Negri & Teijeiro. Al crearse la Gerencia de Legales, fue elegido como responsable del área. Francisco estudió Derecho en la UBA, realizó un Seminario sobre Política Judicial en Harvard, el mencionado LL.M., un Posgrado en Derecho de las Telecomunicaciones, otro en Derechos de Autor y en 2010 participó del Programa de Alta Dirección Regional del IAE Business School.
Lecturas de verano El novelista más vendido DE EE.UU. Es el rey del thriller judicial. John Grisham es, sin ningún lugar a dudas, el maestro del thriller judicial. Nacido hace 56 años en Jonesboro, Arkansas, Estados Unidos, sus novelas, traducidas a 38 idiomas, han vendido más de 250 millones de ejemplares en todo el mundo y muchas de ellas se han convertido en películas taquilleras. Si bien abogados de todos los
rincones del planeta gustan destripar los argumentos legales que utiliza, Grisham es uno de nosotros: se recibió de abogado en 1981, especializándose en temas de daños personales y derecho criminal. Volcado a la política, en 1983 fue elegido para la Cámara de Representantes de Mississippi, sirviendo en ella hasta 1990. En el 84, en la corte
Una docena de las novelas de Grisham ya fueron llevadas al cine. Entre ellas: - Fachada, dirigida por Sydney Pollack. - El informe Pelícano, dirigida por Alan J. Pakula. - El cliente, dirigida por Joel Schumacher. - Tiempo de matar, dirigida por Joel Schumacher. - Cámara de gas, dirigida por James Foley. - Legítima defensa, dirigida por Francis Ford Coppola. - Conflicto de intereses, dirigida por Robert Altman.
de Hernando, en ese mismo estado, presenció el testimonio de una víctima de violación de sólo 12 años. Desde entonces, en su tiempo libre y por hobby empezó a trabajar en su primera novela, en la que exploraba qué habría pasado si el padre de la víctima hubiese asesinado a sus agresores. Tres años le llevó escribir “Tiempo de matar”, novela inicialmente rechazada por varias editoriales, comprada finalmente por Wynwood Press, que realizó una modesta impresión de 5.000 ejemplares y la publicó en junio de 1988. Al día siguiente de terminar su primera obra, empezó a trabajar en una nueva, en la que contaba la historia de un joven abogado atraído a un aparentemente perfecto estudio jurídico. Esa novela, The Firm, se convirtió en el libro más vendido de 1991 en los Estados Unidos.
Colaboración entre abogados:
el dilema del prisionero el retaceo de información, LA DESCONFIANZA y el individualismo llevan a los ESTUDIOS jurídicos A OBTENER resultados subóptimos. Por Jaime Fernández Madero
David Maister, el reconocido experto internacional en management de firmas de servicios profesionales (FSP), dijo en su último libro, “Strategy and the Fat Smoker: Doing what´s obvious but not easy” (The Spangle Press. Boston. MA. 2008), que luego de 25 años de sostener que todos los servicios profesionales son parecidos y enfrentan problemas similares, está dispuesto a reconocer que los estudios jurídicos son diferentes. Dicho autor sostiene que los abogados, además de la tendencia a la autonomía que es característica de todos los profesionales, son “escépticos profesionales”. Están formados para poner en duda los argumentos ajenos y tratar de imponer su posición frente a los demás, en beneficio de sus clientes. Esa característica positiva en el ejercicio de la profesión, se torna complicada cuando el abogado la aplica a las relaciones con sus colegas en el estudio. De allí que Maister sugiere que la combinación del deseo de autonomía y los altos niveles de escepticismo hagan que los estudios jurídicos sean ambientes con bajos
niveles de confianza. Asumiendo como válida la hipótesis de Maister, la pregunta que surge es: ¿En qué medida es relevante la confianza para el buen funcionamiento de una firma? La respuesta que aparece, entonces, es: en la medida en que los profesionales necesiten interactuar entre sí para lograr sus objetivos profesionales. En una firma donde los abogados trabajan aisladamente con sus propios clientes y hay escasa interacción o sinergia de sus capacidades, la falta de confianza no afectará seriamente el funcionamiento de cada uno. Las pocas actividades o tareas comunes pueden controlarse para evitar riesgos imprevistos. En firmas donde los abogados comparten clientes y se necesitan entre sí, la colaboración es esencial para lograr materializar con éxito los objetivos comunes. Pero la colaboración se vuelve muy trabajosa e ineficaz si no hay confianza entre los miembros, si predomina el individualismo y el consenso es la excepción y no la regla. Esta tensión en el abogado, entre su tendencia al individualismo y la dificultad de confiar en otros, por un lado, y la necesidad de colaborar con sus colegas en el estudio para lograr los objetivos comunes, trae a colación el Dilema del
Nuevo espacio para la Interacción AUNO ABOGADOS inauguró un nuevo espacio para que profesionales del derecho compartan sus experiencias y buenas prácticas de gestión. es un ámbito propicio para la generación de negocios.
Una treintena de socios, abogados internos de empresa, profesionales independientes, académicos y proveedores de la industria jurídica compartieron experiencias y abrieron espacios para concretar negocios conjuntos, en el primer encuentro de networking para anunciantes y profesionales que colaboran con AUNO ABOGADOS. En ese marco, y en el hotel Four Seasons, se analizaron las principales tendencias de organización de servicios jurídicos, con una exposición a cargo de Jaime Fernández Madero. Con esta iniciativa, además, se inauguró una serie de desayunos exclusivos que se repetirán a lo largo de 2012.
Deporte, política, negocios, mercado y competitividad, algunos de los temas de conversación.
Mike Remmer, socio del estudio Beccar Varela.
Martín Zapiola Guerrico, titular de Zapiola Guerrico & Asociados.
Luis Denuble, especialista en propiedad intelectual y defensa del consumidor.
Martín Sabadini, abogado integrante de la red FavorDebilis.
Jaime Fernández Madero, orador principal del encuentro.
Socios, académicos y abogados internos de empresa durante la presentación.
Julia Kenny, prensa y comunicación jurídica.
Pablo Ferraro Mila y Horacio Franco.
Alfredo Veronesi y Ariel Neuman (AUNO).
Florencia Stero, periodista judicial.
Sergio Vargas, abogado penalista y marcario.
Cecilia Lanús Ocampo (UCEMA), Gabriela Colombo (Mercado Libre) y Carlos Peebles (Klein & Franco).
Diego Porto (Interestudios), Ezequiel Cassagne (Cassagne Abogados) y Jaime Fernández Madero.
Catalina Beccar Varela (Kimberly-Clark).
Eduardo Mujica (Abeledo Gottheil).
Las elecciones presidenciales, el día anterior al encuentro, impulsaron análisis e interpretaciones. 23
Otra mirada sobre el “techo de cristal” La carrera profesional de las abogadas y las limitantes a su crecimiento.
Por Carolina Zang, socia de Zang, Bergel & Viñes Abogados, responsable por el departamento de Mercado de Capitales, Bancos y Finanzas. Es abogada por la Universidad de Buenos Aires y tiene un LL.M. de la New York University School of Law.
Durante la conferencia internacional de la IBA, que se realizó en Dubai hace unos días, me invitaron a participar de un panel organizado por el Women Lawyers’ Interest Group. El tema: “El cielo es el límite: abogadas socias - ¿es el género una ventaja o un techo de cristal?”. Debo confesar que al principio no estaba muy contenta con la invitación. No me gusta el discurso trillado de que las mujeres no tenemos las mismas oportunidades que los hombres en el mundo laboral. O mejor: no me gusta quedarme con esa ¿excusa? y no hacer nada al respecto. Como generación, considero que la mía es afortunada. Hemos recorrido un largo camino, comparando con nuestras madres y ni hablar nuestras abuelas. Está claro que muchas mujeres en muchas partes del mundo aún luchan por sus derechos, pero las que vivimos en el mundo occidental podemos elegir. Según el Ministerio de Educación de la Nación, 59,3% de los graduados de derecho en 2009 fueron mujeres. Y aproximadamente 50% de los puestos junior en las firmas los ocupan mujeres. Sin embargo, sólo el 10% de los socios somos mujeres. ¿Dónde están las mujeres que se reciben de la universidad, que empiezan su carrera en un estudio o una empresa? ¿Qué pasa entre los 25 y los 45 años para que los números caigan tanto? Es obvio que el mayor desafío es conciliar la carrera con el matrimonio y los hijos. Sin perjuicio de ello, me gusta creer que el quid de la cuestión radica en tener la actitud adecuada, más precisamente como dicen los americanos: show up. En todos los años en los que trabajo, veo cómo los hombres en general tienen la actitud correcta frente al trabajo. Buscan las oportunidades, se ofrecen para liderar los proyectos, demuestran su deseo de crecer y ser exitosos, no se boicotean a sí mismos, ni unos a otros. Las mujeres, a veces, no tanto. En primer lugar, muchas mujeres tienen una actitud sumamente crítica hacia otras mujeres:
si trabajan porque trabajan, si se quedan en casa porque se quedan en casa… Como género, creo que nos debemos la generosidad y el coraje para darles a nuestros hijos e hijas el mensaje correcto para que crezcan sabiendo que en la vida se puede ser feliz y exitoso con toda decisión que se tome. Las que estamos en posiciones jerárquicas tenemos que dedicarle tiempo al coaching y al mentoring para ayudar a otras mujeres a crecer. También tenemos que usar y aprovechar las características típicamente femeninas en el ámbito laboral: nuestra intuición, fortaleza y flexibilidad, nuestra humanidad y empatía. En estos tiempos, todas las empresas necesitan diversidad, creatividad y mejores relaciones interpersonales para crecer y tener éxito en un mundo sumamente competitivo. Las mujeres contamos con estas características. En tercer lugar, tenemos que estar seguras de nuestras elecciones. Nuestro trabajo tiene que representar un desafío, tiene que estimularnos intelectualmente para que dejar a nuestros hijos muchas horas al día no se convierta en una tortura. Por último, las empresas tienen que hacer los ajustes necesarios para que el trabajo sea realmente compatible con el matrimonio y la maternidad. En un mundo en el que las mujeres representamos más del 50% de la población, la igualdad de oportunidades es una realidad no sólo políticamente correcta, sino también económicamente acertada. A su vez, entiendo que la performance no debe calcularse únicamente en horas billable. Hay muchos otros aportes positivos que las mujeres acercamos al trabajo -mentoring, coaching, flexibilidad de opiniones, visión más conciliadoraque deben ser tenidos en cuenta a la hora de medir la contribución del profesional a la firma. Estoy convencida de que las próximas generaciones no vivirán la decisión carrera/ familia como una dicotomía.
“El estudio nuevo tiene que ser, parecer y convencer” Ésa fue una de las claves para el éxito de Rattagan, Macchiavello, Arocena & Peña Robirosa. Detrás de eso hay una máxima todavía más fuerte: los buenos abogados atraen buenos clientes. Por Ariel Alberto Neuman
Macchiavello, Arocena, Rattagan & Peña Robirosa, con la ciudad y el río de fondo.
La pregunta es básica; la respuesta no. ¿Cómo se construye un estudio jurídico? El interrogante, ABC para la práctica profesional, raramente se aborda en las aulas y tampoco tiene, a decir verdad, una respuesta igualmente válida para todos los abogados. Saber qué querían ser, incluso antes de empezar a darle forma a lo que hoy es Rattagan, Macchiavello, Arocena & Pena Robirosa, fue probablemente uno de los principales aciertos que llevó a esta firma de poco más de seis años de vida a tener un crecimiento continuo, una reputación en alza en el plano interno y externo, y a contar en sus filas con referentes que se destacan en sus respectivas áreas de práctica. La docena y media de abogados que se lanzó a formar un estudio full practice en 2005, hoy se multiplicó hasta superar los 40. Los seis socios originarios, a más de 15. Así se fue acomodando el piso que ocupan sobre la histórica Avenida de Mayo, con una vista abierta a la Casa Rosada, sede del Ejecutivo Nacional, y al Palacio del Congreso, hogar del Legislativo. Junto a Fernando Benegas, gerente de la firma, los cuatro hombres cuyos apellidos aparecen en la papelería, el logo y hasta las tazas del 28
estudio, conversaron con AUNO ABOGADOS y recorrieron paso a paso el camino andado. ¿Cómo definieron el nombre del estudio? Juan Arocena (JA): Se dio con bastante naturalidad. No fue un problema. Nos conocíamos hace muchos años y muy bien, y sabíamos las características de cada uno. Que Michael (Rattagan) es una persona con mucho liderazgo, personalidad y que es un rainmaker destacado. Eso, por peso propio, lo hacía ser un excelente candidato para encabezar el nombre del estudio. Gabriel Macchiavello ya era un líder muy, muy destacado en su área, derecho ambiental. Y en el caso de Alfonso (Peña Robirosa) -al que no conocíamos de trabajar todos los días con él, pero sí sabíamos de su gran reputación en el mercado-, pensamos que como había sido general counsel de empresas sumamente importantes tenía que estar en el nombre del estudio, sin ninguna duda. Y yo… bueno. Yo soy amigo de Michael (risas). Michael Rattagan (MR): A mí, inicialmente, me gustaban las iniciales ARM, brazo en inglés. Era Arocena, Rattagan, Macchiavello.
Un día vino Gabriel (Macchiavello) y dijo que no le importaba el lugar en el que estaría, pero que no quería ir último. Juan (Arocena), con esa sabiduría casi budista que tiene, dijo: “a mí no me importa”. Ahí quedó en un borrador. Rattagan, Macchiavello, Arocena. Cuando vino (Alfonso) Peña (Robirosa), se consolidó el nombre actual. Alfonso Peña Robirosa (APR): Convengamos que, dentro del estudio, hay otros nombres que tendrían que estar en el nombre de la firma, pero por una cuestión de simplicidad y de naturalidad definimos que fuera éste. ¿Cómo trabajaron el posicionamiento de la nueva firma? MR: Posicionar un nombre nuevo insume mucho esfuerzo. Participamos en cámaras, en asociaciones internacionales, en redes de estudios. Hay que viajar, visitar, crear una presencia casi permanente. Hay determinados ámbitos en los que uno tiene que estar. Es una inversión importante, pero son todas redes en las que se espera presencia y donde se producen relaciones de amistad y de afinidad. La principal fuente de generación de nuestros asuntos son los estudios extranjeros.
Estando, visitando, moviéndose, uno se coloca en la mente de los posibles originadores como una alternativa viable. Estando, visitando, moviéndose, uno se coloca en la mente de los posibles originadores como una alternativa viable. APR: Dentro de nuestra sociedad hay una distribución de funciones con algunos socios que administran, viajan o trabajan para los clientes más que otros, pero todos hacemos todo. No hay un socio que diga yo no viajo, o yo no promociono al estudio, o yo no administro. El mejor promocionador de un estudio es el que está involucrado en el día a día con los problemas de los clientes, el que sabe lo que está pasando y cuando viaja al exterior está capacitado para señalar esas dificultades, pero también las cosas positivas que tiene el país. En este sentido, todos los socios somos multifuncionales. Por supuesto que hay roles, pero todos intervienen en este proceso. Esto implica no sólo la presencia internacional, sino también el apoyo local a iniciativas educativas, políti-
cas, el asesoramiento a ONGs y, en general, a gente que está preocupada por el país. Gabriel Macchiavello (GM): En lo personal, y llevado al estudio, el posicionamiento tiene mucho que ver con trabajar con excelencia en una especialidad, brindando un buen servicio al cliente sin importar el esfuerzo que haya que hacer. El socio por más que delegue, tiene que estar en contacto con el cliente. Saber lo que le pasa y lo que precisa. Eso es clave para el éxito. JA: Hay que estar, estar y estar. No inventamos una fórmula mágica. Es lo que hicieron todos los que fundaron estudios en la Argentina y en el mundo. Estar debe tener su costo. ¿Cómo planifican esa inversión? MR: Te diría que más que hacer un presupuesto a principios de año, como monto fijo o porcentaje de la facturación, nos fijamos objetivos, metas. Cada socio propone dos o tres conferencias internacionales en las que tenemos que estar. Son encuentros que pueden durar dos o tres días, y se aprovecha el viaje para contactar a potenciales clientes y a otros estudios. El estudio nuevo tiene que ser, parecer y convencer. JA: Si lo vemos en perspectiva, a seis años de nuestra fundación, tanta promoción, tanto viaje, tanto marketing, han sido sumamente
Fernando Benegas, socio gerente de la firma.
positivos para el crecimiento del estudio. Eso, sumado obviamente a la calidad del trabajo y a la calidad humana, explica nuestro crecimiento como firma. APR: Tal vez a diferencia de lo que ocurre en firmas con muchos años en el mercado, en un estudio nuevo se le pone mucha dedicación, muchos medios, muchas horas a la generación de nuevos clientes y al cuidado de esos clientes. El otro tema que me parece que hay que destacar es lo que implica llevar adelante hoy un estudio en un mundo en permanente cambio. Un estudio que, además, está en la Argentina, pero que se apoya enor-
Foco en Brasil “Una de las cosas que nos ayudó para crecer, incluso antes de arrancar con el estudio, fue ver que Brasil iba a generar mucho trabajo. Hemos desarrollado en la práctica, con clientes brasileños, una exposición muy fuerte, y son ellos los que nos recomiendan a otras empresas. Todos los meses hay un socio del estudio viajando a Brasil, visitando clientes, potenciales clientes y a estudios jurídicos, con los que tenemos relación, pero sin exclusividad”, cuenta Michael Rattagan.
Creemos que si tenemos mejores abogados vamos a tener mejores clientes. Forma parte de un círculo virtuoso. Por eso también tenemos una dinámica de puertas abiertas, para recibir todo tipo de ideas. GM: Creo en la importancia del equipo. A mí me costó mucho formar al mío, pero hoy tengo
abogados con los que llevamos 10 años trabajando juntos. Es fundamental generar un muy buen ambiente de trabajo, donde la competencia -que es normal- no esté exacerbada. Acá la gente quiere progresar, sí, pero respetando al otro. Por eso buscamos un perfil de gente que se pueda amoldar a esa forma de trabajo. Gente inteligente, pero con valor humano. Otro tema es tener un sistema de remuneración flexible, reconociendo el esfuerzo por las horas que se le dedican al cliente. El que trabaja más, gana más. JA: Como filosofía de estudio, lo que queremos es contratar gente destacada, abogados estrella que son, verdaderamente, los que hacen la diferencia. Estamos siempre atentos, más allá de que tengamos o no una búsqueda concreta, a cuando aparecen estos abogados para hacerles un lugar. Eso implica un esfuerzo más de administración: hay que encontrar a esa gente, incorporarla, que esté contenta y darle los espacios y
Facturación, cobro y calidad “Es un cliché decir que los abogados siempre tenemos trabajo, en épocas buenas y en épocas malas”, reconoce Michael Rattagan, voz cantante del estudio. El problema, agrega, es cómo se cobra ese trabajo. Hay servicios que los clientes consideran commodities, y eso -entre otras cosas- hace que el sistema de facturación horaria esté en crisis. Por otra parte, los clientes ya no mantienen una fidelidad de por vida con su estudio. Tienen dos o tres proveedores, mínimo. A eso se suma que en muchos casos “el abogado de la compañía tiene un bono a fin de año si logra demostrar que el pago de honorarios a abogados externos ha bajado respecto de sus gastos del año anterior”, redondea. Eso hace que se entre en “un círculo de estímulos perversos”, toda vez que hay una motivación que no hace necesariamente al mejor interés de la compañía. “El abogado que logra una reducción tras otra, en definitiva le está haciendo un disfavor a su empresa. El abogado maltratado no va a dedicar muchos esfuerzos ni horas socio para ese cliente. Se lo delegará, en todo caso, a sus abogados más jóvenes para que aprendan. Un aprendizaje, por cierto, un tanto caro”, sentencia. Juan Arocena comparte esa posición y defiende la importancia de tener un criterio de selección de asuntos. “Tenemos tarifas de mercado, pero nos cuidamos mucho de no bajarlas por el sólo hecho de que nos lo pidan. Sino, no podríamos mantener la calidad del equipo de abogados y trabajo que tenemos. Tenemos que tener un balance en nuestros honorarios para que le sean accesibles al cliente, pero que no sean bajos en relación a nuestra estructura de costos”, remarca.
herramientas para que crezca. Es fundamental que haya calidad humana. Que la gente que contratamos comulgue con nuestros valores y que sea, fundamentalmente, buena gente. Ustedes comenzaron como una escisión de uno de los estudios más emblemáticos de la Argentina. ¿Cómo trabajan hoy para no verse mañana en una situación como la que protagonizaron en su momento? MR: Diálogo continuo. Una de las cosas que veíamos cuando hicimos el programa de administración de estudios jurídicos en Harvard es que nunca hay que dejar de hablar con los socios, incluso cuando se tengan diferencias muy grandes. Sino, se generan islas dentro de la organización y a eso, casi siempre, le sigue la desconfianza y la ruptura. Es diálogo y una cierta dosis de generosidad. Uno tiene que estar dispuesto a hacer concesiones. En estas organizaciones hay que lidiar con egos y ambiciones personales, en un cocktail que tiene que ser manejado. A seis años del inicio, ¿cuáles son las preocupaciones que tienen hoy? MR: Creo que una de las principales preocupaciones pasa por darte cuenta de que sos responsable de una organización con casi 70 personas. Vos te vas todos los días a tu casa pensando que 70 familias dependen de que esto funcione bien. No es un tema menor. Uno termina viviendo el estudio, respirando el estudio, soñando el estudio. No hay “me voy a casa y me olvido”. El trabajo nunca termina. Y además, uno tiene que reinventarse, porque lo que funciona hoy puede no funcionar el año que viene. FB: Y también hay que tener en cuenta que dependemos del negocio de otros, con lo cual no sólo es que nos movemos en diferentes contextos, el local y el internacional, sino también en diferentes industrias, con todo lo que eso implica. 31
PARA 2011 Sentencias de alto impacto y modernización de la Justicia, en el debe y el haber. Se viene el Gobierno Abierto en el Poder Judicial. Oportunidades y desafíos. Por FLORENCIA STERO
Abogada especializada en Derecho Internacional Público. Fue jefa de prensa de la Procuración del Tesoro de la Nación y del Colegio Público de Abogados de la Capital Federal. Antes trabajó en la sala de periodistas del Palacio de Tribunales. Al comenzar el año publicamos aquí mismo una nota en la que se listaban algunos de los reclamos que los integrantes del Poder Judicial vienen haciendo desde hace tiempo sin mayores resultados. Finalizando el ejercicio reconozco que algunas cosas se han logrado y otras seguirán en la infinita lista de las que nunca llegarán a buen puerto. Pero el anuncio de hace pocos días relativo al proyecto de la Corte para hacer un Gobierno Abierto, ha sido una más que grata sorpresa que, si es bien gestionado, podría inclinar la balanza del balance judicial 2011. En mi primera nota para AUNO ABOGADOS llegué a decir que el Presidente de la Corte parecía disco rayado pidiendo solución a problemas que aguardan en otros poderes para que el Judicial pueda trabajar con mayor comodidad. Entre ellas, que la asignación presupuestaria la haga el Poder Ejecutivo, de quien se termina dependiendo 32
para poder avanzar en el mejoramiento de la justicia; que el nombramiento de jueces esté en manos de miembros de otros poderes del Estado, aunque eso sea mejor que el anterior sistema; la falta de creación de juzgados para fueros muy conflictivos, como Seguridad Social o Comercial; el tema de la digitalización, por suerte, cada vez más avanzada de la justicia; y el estado general de algunos de los edificios de los juzgados, entre otros. Al final, algo se ha avanzado. Al comenzar el año eran 150 los juzgados sin titular, lo cual trae aparejado mayor cantidad de trabajo para los otros magistrados que deben subrogar juzgados vecinos y al mismo tiempo trabajar en el propio. ¡Cómo para que no se retrasen las sentencias! No voy a decir que finalmente están cubiertos todos los puestos vacantes, pero se han nombrado 52 magistrados que ya están trabajando para los diferentes fueros de la Capital y algunos Federales del interior del país, extremo que seguramente ha traído algo de alivio a trabajadores judiciales, abogados y justiciables. Otro avance que vale la pena mencionar es que el pasado 12 de octubre la Corte Suprema firmó un convenio con el Consejo de la Magistratura para la construcción de un nuevo edificio del Poder Judicial que estará ubicado en Constitución, con frentes a las avenidas Juan de Garay y Brasil y a la calle Combate de los Pozos, de la ciudad de Buenos Aires. Aunque quisiera ponerme contenta, me pregunto: ¿Era necesario hacerlo en la otra punta de la Ciudad? ¿Qué pasó con el proyecto de Ciudad Judi-
cial que estaba planeado para continuar en los terrenos donde se ubica Inmigrantes? Ahora los abogados la vamos a tener más complicada. Si el mismo día se tiene audiencia en los juzgados comerciales que están en la avenida Callao, otra en civil de avenida De los Inmigrantes y otra en alguno de los nuevos estrados, más vale que haya servicio de helicópteros entre edificios porque nadie llegará a tiempo a sus compromisos procesales. El 14 de septiembre, la Corte firmó otro convenio con el Consejo de la Magistratura, “con el fin de perfeccionar la recolección, análisis y el tratamiento de datos estadísticos del Poder Judicial”. Personalmente, espero que esos resultados comiencen a decirles cosas interesantes y ayuden a mejorar el sentido común. La decisión respecto de la organización de los edificios judiciales prueba que es algo que se necesita. En otro orden de cosas, éste ha sido un año en el que la Corte resolvió temas muy diversos, varios relacionados a causas por delitos de lesa humanidad. Pero si hay algo que llamó poderosamente la atención fue la resolución que el máximo tribunal tomó en la causa “Méndez, Daniel Roberto s/ recurso de casación”. En este caso declaró la inconstitucionalidad del art. 121.c de la ley 24.660 en cuanto prevé que del importe de la retribución que perciben los presos por su trabajo, debía ser deducido un 25% para costear los gastos que causen en el establecimiento. Veamos: cualquier hijo de vecino
debe pagar el alquiler, los impuestos, los servicios y demás para vivir. Un preso no tiene estos gastos, con lo cual lo que gana puede ahorrarlo, cosa que no cualquiera en este país está en posición de hacer. Ese dinero podría utilizarse en el mejoramiento de las instalaciones que ellos mismos ocupan, pero no dejar de aportarlo totalmente. No digo que todos los individuos no tengan derecho a un tratamiento humano durante la privación de su libertad. Todo lo contrario. Sin embargo, no entiendo de qué forma afectaría ese derecho el hecho de que el preso contribuya a mantenerse a sí mismo. Creo que aquí se ha cometido un
pecado por exceso de garantismo que ya veremos cómo continua. Gobierno Abierto En el balance final vale mencionar una buena. El 21 de noviembre fue anunciado otro gran paso de la Justicia Nacional para la modernización en las formas de comunicación con la ciudadanía. El Gobierno Abierto, como se lo llamará, estará compuesto
de una serie de herramientas informáticas que permitirán a la población un contacto directo con quienes hacen la administración de Justicia, para consulta o reclamos. Realmente, si hay algo que el Presidente de la Corte, Ricardo Lorenzetti, ha hecho y muy bien, es la modernización del Poder Judicial. Que falta, sí, siempre falta y siempre puede hacerse más, pero la realidad es que se nota una motivación y la puesta en marcha de recursos para llevar a cabo ideas novedosas a las que no se anima cualquiera. Hay que tener en cuenta que hacer un Gobierno Abierto implica no sólo crear las herramientas técnicas para que pueda llevarse a cabo, sino también capacitar gente que pueda dar respuesta inmediata a las consultas y reclamos de los ciudadanos en las múltiples temáticas que abarca el Poder Judicial, y la disparidad de
cuestiones por ubicación geográfica y características poblacionales de cada provincia. En otras palabras: no es abrir una cuenta de Facebook, otra en Twitter y ponerse a charlar con la gente así como así. Desde el Poder Judicial deberán capacitar community managers especializados en temas de justicia para hacer frente a la demanda de respuestas específicas e inmediatas que de seguro el sistema requerirá. Los community managers son las personas que se ocupan de estar permanentemente conectados a las diferentes redes sociales y herramientas de las web para poder brindar respuestas casi instantáneas a los pedidos, reclamos o comentarios de los usuarios. Contrario a lo que pueda pensarse, no se trata de una tarea sencilla, pues la comunicación institucional debe seguir ciertas reglas uniformes. De lo contrario, las contradicciones en la información pueden ofrecer más problemas que soluciones y, para colmo, quedarían plasmadas en algún lugar de Internet listas para ser utilizadas en contra de quien dé la respuesta fallida. Manejar estos nuevos recursos implicará, por lo menos, la generación de un protocolo de respuesta que deberán seguir aquellos que lleven a cabo la tarea, seguramente en coordinación con la gente que está a cargo del departamento de Prensa de la Corte Suprema y de los que están a cargo del Centro de Información Judicial (CIJ). Si es bien manejado, puede llegar a ser un elemento de crecimiento institucional que hasta podría evitar la generación de causas sin sentido, esas que muchas veces se producen por falta de información y generan un desperdicio del aparato y los recursos de la justicia. Para eso, desde la cabeza del Poder Judicial deberán asegurarse de que quienes estén a cargo de todo esto estén bien capacitados, o acompañados por comunicadores sociales y abogados que conozcan las herramientas y sepan gestionar los contenidos que administren. 33
Una realidad compleja Es la que caracteriza al ejercicio profesional en la zona norte del Gran Buenos Aires. Antonio Carabio, presidente del Colegio de Abogados de San Isidro, cuenta los pormenores.
“Padecemos un déficit estructural en cuanto a condiciones edilicias de los tribunales. Hay muy buen material humano, con carencia de recursos, y eso hace que no sea satisfactoria la prestación del servicio de justicia”, enmarca Antonio Carabio, presidente del Colegio de Abogados de San Isidro, la realidad de los 10.000 abogados que cubren el departamento judicial de San Isidro, que abarca los partidos de Vicente López, San Fernando, San Isidro, Tigre y Pilar, los fueros civil y comercial, laboral, penal, contencioso administrativo y de familia. Eso deriva en que conflictos que no se resuelven por vía judicial encuentren “soluciones” por vía anómala, como el caso del trabajador que 34
Perfil y comisiones El Colegio de Abogados de San Isidro, fundado en 1965, se rige por la ley 5.177 que establece la colegiación obligatoria en la Provincia de Buenos Aires. La entidad es una persona de derecho público no estatal sin fines de lucro. No posee ningún tipo de subsidio y se sostiene exclusivamente con el aporte de sus matriculados. Las comisiones de Administración de Justicia, Defensa del Abogado, Incumbencias Profesionales, Interpretación y Reglamento, Legislación General y Seguimiento Legislativo, Ley 5.177 y Jóvenes Abogados son las que impulsan el trabajo interno. El Tribunal de Arbitraje General, en tanto, funciona en forma ininterrumpida desde 1992. golpeó a su empleador con una pala porque no le pagaba el sueldo, recuerda el abogado.
Por eso, desde el Colegio se impulsa la resolución alternativa de conflictos (con más de 2.000 mediadores
formados) y cuenta con un tribunal de arbitraje para someterse voluntariamente a él. “El abogado pasa de estar abocado a la atención de juicios, a ser un operador que trabaja para que se resuelvan conflictos sin llegar a instancias judiciales, una forma atenuada de violencia”, dice la cabeza del segundo Colegio de Abogados más grande del país (por detrás del de la Capital Federal). Como tal, la entidad tiene una actividad permanente y oficia de centro de encuentros y capacitación para los profesionales. “Apostamos mucho a la construcción colectiva”, dice. Artesanal “La gestión profesional en la zona se caracteriza por ser artesanal. Abogados solos o asociados con otros
Gestión social “Defender gratuitamente a los pobres” es una expresión que forma parte de la fórmula del juramento de ley que los abogados de la Provincia deben prestar en el acto de ingreso a la matrícula. El Colegio, siguiendo dicho mandato, cuenta con un Área de Gestión Social que tiende a responder las demandas que sectores de la sociedad plantean por situaciones de extrema precariedad. los distintos juzgados. ¿Se ve algo del proceso de “tecnologización” que se impulsa desde la Corte Suprema de Justicia de la Nación? “Lenta, muy lentamente”, responde y agrega: “La tecnología es la que nos va a salvar, no en el tema del razonamiento y de la resolución de los juicios, pero sí en cuanto a la posibilidad de la trami-
Publicidad de los abogados En materia de publicidad de los abogados, las normas del Código de Ética del Colegio de San Isidro son un llamado a la sobriedad. El artículo 18 establece que el abogado debe “reducir su publicidad a avisar la dirección de su Estudio, sus nombres, títulos científicos y horas de atención al público”. En esa línea, agrega que: •	No debe publicar ni inducir a que se hagan públicas noticias o comentarios vinculados a los asuntos en que intervenga, a la manera de conducirlos, la importancia de los intereses comprometidos y cualquier ponderación de sí mismo. •	Debe abstenerse de publicar escritos judiciales o las discusiones mantenidas con relación a los mismos asuntos. Si circunstancias extremas o causas particulares muy graves justifican una exposición al público, no debe hacerse anónimamente; y en ese caso, que es mejor evitarlo, no deben incluirse referencias a hechos extraños al proceso, más allá de las citas y documentos de los autos. •	Concluido el proceso, puede publicar en forma ponderada y respetuosa sus escritos y las sentencias y dictámenes del expediente; pero no los escritos del adversario sin autorización de su letrado. Similar es lo que establece el artículo 60 de la ley provincial 5.177, de ejercicio profesional. para un caso concreto, o sólo para compartir gastos, con un asistente que maneja las agendas. Últimamente se han incorporado otro tipo de asistentes para hacer tribunales, porque se han ido incorporando edificios en distintas localidades. Hace 30 años, el abogado hacía la procuración. Hoy eso es mucho más complicado”, describe y enumera la amplitud kilométrica que separa a
tación de los asuntos. Los abogados deben dejar de ir al mostrador. Ése es un sistema decimonónico... o anterior. Tenemos un sistema de notificación vetusto. De la época en las que había que tener caballo para ir a los juzgados”. De todas formas, dice, hay que tener en cuenta que “la provincia de Buenos Aires es de pobre a recontra pobre, y si no entende-
mos eso vamos a creer que la solución puede ser inmediata”. Por lo pronto, según sus estimaciones, hoy los tribunales precisarían de, al menos, tres edificios más. Servicios La matrícula en San Isidro sube y baja continuamente, con una media de entre 50 y 60 nuevos matriculados por mes. La comunicación con ellos se hace vía web, correo electrónico y una cuenta de Twitter. El Colegio también cuenta con una revista que sale dos o tres veces por año, cartelería permanente en su sede y en tribunales. Las actividades que despliega van desde una Maestría con título otorgado por la UBA, hasta un encuentro cultural, como música al atardecer, los sábados en los jardines del Colegio, pasando por competencias deportivas y jornadas jurídicas. “La interacción con los matriculados es permanente. En la calle, en el ascensor. Todos saben quiénes son los dirigentes. Todos saben quien soy yo. La gente pide, reconoce, agradece, opina, critica. Las cosas acá son transparentes, y no por una cuestión de opción nada más, sino porque nos conocen. Te ven cuando vas a tribunales, cuando estás en el restaurant trabajando o en familia. Saben de qué se trata. En ese sentido, es muy bueno. Esto es como un Veraz continuo”, dice. El problema, claro, es cuando a alguno le “cae la etiqueta”. En la gran ciudad, eso se diluye. En los lugares más pequeños, sin embargo, se hace muy difícil seguir adelante. : www.casi.com.ar/
“Las tarifas están depreciadas” Es lo que dice Ezequiel Cassagne, socio de Cassagne Abogados, cuando analiza la situación general de la oferta de servicios legales.
¿Cómo ves la situación general del mercado jurídico? No la veo bien. Y creo que la culpa la tienen los estudios jurídicos. El problema es fácil de advertir: las tarifas están depreciadas, existe una competencia feroz que atenta contra su actualización y los costos crecen en forma inusitada. Los clientes, a su vez, tienen estos mismos problemas, pero recortan básicamente servicios tales como el del asesoramiento jurídico. Eso no le conviene a nadie. Nuestro caso es distinto, porque somos un estudio especializado cuyo mercado no es tan grande. Muy pocas veces nuestros clientes hacen una compulsa de precios toda vez que nos están buscando por nuestro expertise, trayectoria, y posicionamiento. O eso pensamos... En cualquier caso, no existe la competencia que tienen los grandes estudios entre sí o los estudios que hacen práctica general. De todas formas, tenemos el mismo crecimiento de costos. La única solución para ello es una buena administración, atenta al desafío que representa este escenario inflacionario. ¿Qué abarca la práctica del derecho administrativo en la Argentina hoy? Nuestro estudio se dedica al derecho público en general con un enfoque en las actividades reguladas por el Estado. Asesoramos en la formación y ejecución de los contratos administrativos y acompañamos a las empresas en la gestión de sus negocios regulados por el 36
Estado. A los temas estrictamente administrativos, como son la obra pública, los servicios públicos, los contratos y las regulaciones, se le suman el derecho ambiental y el urbanístico. Nuestra práctica nos permite crecer en cualquier escenario, sea de un gran intervencionismo estatal, donde el asesoramiento y el litigio adquieren gran importancia, como en un panorama de mayor desregulación, en el cual las empresas igualmente se relacionan con el Estado colaborando con el interés público. Además, asesoramos a organismos públicos en toda la Argentina y en América Latina. ¿Cómo cobran sus honorarios? ¡Cómo podemos! (risas). No tenemos un esquema rígido de facturación de honorarios. Cada caso y cada cliente son especiales a la hora de fijarlos. La importancia y magnitud del caso son indicadores importantes, así como los trabajos requeridos y los especialistas que deberán intervenir. No hemos encontrado conveniente atarnos a un esquema de tarifas horarias. Es más: creemos que ese esquema no es rentable para un estudio especializado como el nuestro, aunque lo utilicemos con ciertos clientes que deparan una tarea continua mensual y que están acostumbrados a ese tipo de relación. Pero con la mayoría de los clientes solemos establecer tarifas fijas por la elaboración de trabajos puntuales y honorarios de resultado. También acompañamos estos
presupuestos, según sea el caso, con abonos de seguimiento de los distintos asuntos. Muchos clientes pretenden acordar únicamente honorarios de resultado altos, en aras a evitar afrontar costos iniciales o sin el resultado garantizado. ¡La famosa zanahoria! En algún caso puntual se puede dar, pero hay que entender que el abogado no es socio del cliente, sino un profesional que tiene su propio negocio que atender, que tiene costos que afrontar, independientemente del premio que pueda obtenerse como resultado de éxito. ¿Qué opinión te merecen las encuestas sobre performance de estudios jurídicos? Le desconfiaría a quien diga que no le gusta aparecer primero en el área que practica, pero no nos obsesionamos con los resultados, ni nos creemos superiores a otros. Sí, las tomamos como indicadores de nuestra realidad y de cómo nos ven otros colegas y las empresas. Sirven para tomarle el pulso al mercado. Entre las principales encuestas, analizamos la que viene realizando localmente la revista Apertura y la de Chambers & Partners para Latinoamérica. ¿Cómo es trabajar en familia? En el estudio somos dos Cassagne: mi padre y yo. La verdad es que nos llevamos muy bien. Es un privilegio no sólo poder trabajar con él, sino también ser su socio. : www.cassagne.com.ar
Rol del abogado de empresas familiares CRECE LA IMPORTANCIA DEL ASESORAMIENTO EN ESTE TIPO DE ORGANIZACIÓN.
Por Eduardo M. Favier Dubois (h). Abogado, Doctor en Derecho. Ex Juez Comercial. Asesor de empresas y de profesionales. Profesor Titular de la UBA y Presidente del Instituto Argentino de la Empresa Familiar. @emfavierdubois
Un nuevo campo de actuación profesional se va abriendo lugar para los abogados: el de las empresas familiares, las que, pudiendo tener cualquier tamaño, poseen una enorme trascendencia y un gran reconocimiento en todo el mundo, incluyendo la Argentina. La trascendencia económica de la empresa familiar resulta de su alto grado de participación en las economías. En lo social, suelen ser consistentes ya que soportan mejor las crisis económicas por su vocación de permanencia, tienden a generar mano de obra intensiva y estable y a realizar inversiones a largo plazo sin la compulsión de ganancias inmediatas. Por su lado, la importancia ética de la empresa familiar es evidente y resulta de los propios valores de la familia: afecto, unión, confianza, protección, educación, transmisión cultural, esfuerzo y solidaridad. Ahora bien: en forma paralela a sus fortalezas aparecen algunas debilidades nacidas de la relación familia-empresa y de los diversos valores que cada sub-sistema social posee. Esos problemas nacen de la falta de límites definidos entre lo que corresponde a la familia, lo que pertenece a la empresa y lo que cabe reconocer a los propietarios o accionistas. También radican en la falta de profesionalización de la gestión, renuencia a la financiación externa y ausencia de una planificación de la sucesión en la gestión y en la propiedad de la compañía. Por tales motivos y desde las áreas del “gerenciamiento”, de la psicología social y del derecho, existen en el mundo entero grandes desarrollos de herramientas e instrumentos para brindar a las empresas familiares fortalecimiento y continuidad en el tiempo. En la Argentina fue recién en los últimos tiempos que los abogados locales empezaron a conocer el tema y a interesarse desde lo académico y desde lo profesional, en gran parte gracias a las tareas de sensibilización, estudio y capacitación desarrolladas por el Instituto Argentino de la
Empresa Familiar (www.iadef.org). Los abogados tienen un rol importante en la estructuración de la empresa familiar en tanto pueden participar en la elaboración de las cláusulas del denominado “protocolo de la empresa familiar”, instrumento donde se plasman fundamentalmente las relaciones entre la familia y la empresa, el mantenimiento de la propiedad en la familia y el plan de relevo generacional con la sucesión en la gestión y en la propiedad. Sin embargo, debe tenerse muy presente que dicho protocolo -y que la atención de la familia empresaria durante el proceso- debe hacerse “en red”, esto es con un equipo multiprofesional donde junto con el abogado estarán los exper tos en management y en psicología social, para el uso de las herramientas de cada disciplina, conduciendo el proceso alguno de ellos. Pero, además, los abogados deben elaborar por sí solos los instrumentos “de ejecución” del protocolo, o sea aquellos que dan seguridad y sustentabilidad jurídica a los acuerdos. Entre estos medios de estructuración se ubican, pues: la adopción de un tipo social adecuado, la constitución de holdings y grupos de sociedades, la redacción de cláusulas estatutaria propicias, las prestaciones accesorias, los reglamentos societarios, los acuerdos de accionistas, los fideicomisos, los seguros, los contratos de donación y usufructo, y los testamentos. Todo ello necesita, además, del interés y de la voluntad de los abogados, de su debida capacitación y especialización no sólo a nivel jurídico, sino también en lo que atañe a la utilización de las herramientas interdisciplinarias que exige la especial atención de las empresas familiares. : www.favierduboisspagnolo.com
El auge de la infraestructura pública Principales desafíos y atractivos de la actividad.
Por Esteban Ramón Ymaz Cossio, Director General del Estudio Ymaz Abogados.
El disfavor actual de las concesiones en la Argentina lleva a acentuar la utilización del contrato de obra pública como figura para el desarrollo de la infraestructura, necesaria para la activación económica del país, según el programa de gobierno. Así, proyectos de gran envergadura que nacieron con concesiones clásicas, como la presa de Cóndor Cliff o la Autopista de Vinculación Presidente Perón, se transformaron en contratos de obras públicas para su ejecución. Los ejemplos se multiplican: los fideicomisos públicos destinados al pago de obras de las concesiones de los accesos a Buenos Aires; obras de la concesión de la ex Aguas Argentinas; tendido de gasoductos en las licencias del gas; la aplicación del régimen de las obras públicas a las contrataciones de las concesiones ferroviarias, etcétera, etcétera, etcétera. Todo esto, sin contar con las numerosas obras públicas que se contratan como tales, destacando la importancia de los presupuestos destinados a ellas, como los casi $ 10.000 millones para la Dirección Nacional de Vialidad en 2011. Con su nivel de importancia en las partidas presupuestarias y con una reglamentación legal razonablemente consolidada, las obras públicas aparecen como un ámbito cada vez más interesante para el desarrollo de la actividad empresaria. Los desafíos que se plantean para concretarla, sin embargo, comienzan por superar las barreras de entrada que puedan surgir, como las provenientes en un principio de una eventual falta de transparencia de las contrataciones, lo que requiere de un apropiado análisis institucional de las jurisdicciones o reparticiones contratantes. En cuanto a lo reglamentario: la poca capacidad de obra que suelen otorgar los Registros de Constructores de Obras Públicas a las empresas nuevas, lo que supone participar en Uniones Transitorias de Empresas con otras de mayor capacidad, adquirir una empresa con capacidad significativa ya otorgada, o idear otros negocios
corporativos a ese fin. Ya en la contratación, cuando se trata de una gran obra, ocurre que los contratos más complejos a los que en ocasiones es preciso recurrir, no están reglamentados a nivel nacional. Esto se salva a través de negociaciones apreciablemente complejas para su correcta instrumentación legal. Vienen luego los desafíos en el cumplimiento del contrato, comenzando aquí, muchas veces, por la falta de proyectos adecuados para la obra, lo que se suele intentar salvar por una delegación en el contratista, pero con problemas de riesgos no bien definidos. También está la falta de un apropiado régimen de resolución oportuna de los conflictos en el curso de la obra, a lo que se le ha encontrado solución en contratos de gran envergadura con la designación de un Comité de Solución de Conflictos o a través de un árbitro técnico designado por una Universidad Nacional. Otro reto es la redeterminación de precios, por las cortapisas a su reconocimiento, la complejidad de su régimen y la lentitud de su cálculo. Y queda todavía el desafío de la demora en los pagos, que es un mal endémico en el país. Es un desafío grave, porque siendo contratos públicos, la excepción de incumplimiento contractual no se aplica, y puede llevar a situaciones de real asimetría. No obstante, existen procedimientos para paliar la situación, como prórrogas de plazos, neutralizaciones contractuales, reconocimientos de sobre costos, reclamos de intereses por vía judicial, nunca perfectos, pero que salvan situaciones límites. Un contrato de infraestructura pública tan rico en matices, y a veces áspero en su concreción y con distintas certezas sobre sus buenos resultados, puede desalentar a algunos. Sin embargo, no existen dudas de que un contrato de ese tipo aún mantiene un atractivo marco de desarrollo económico e intelectual, poniendo en juego no sólo la solvencia y capacidad de los contratistas, sino del cuerpo legal que los asesora.
google.law El gigante de Internet invierte en una empresa de servicios de asesoramiento legal on line. Auguran una transformación profunda en el ejercicio de la profesión. Rocket Lawyer, empresa de servicios legales que proporciona formularios de todo tipo para la realización de trámites en los Estados Unidos, recibió una inyección por USD 18,5 millones por parte de August Capital, fondo que cuenta con la participación de Google, a través de Google Ventures. Más allá de la suma desembolsada o del significado que pueda tener para la empresa que dice recibir más de 70.000 visitas diarias, haber duplicado sus ganancias año a año desde 2007 y tener prevista una facturación de USD 10 millones para finales de este ejercicio, el dato a considerar es el ingreso de Google al mercado legal, definido por Daniel Fisher, periodista de Forbes, revista que dio a conocer la noticia, como uno de
práctica jurídica, de un primer paso que terminará por “ordenar toda la información legal existente”, en línea con lo que es la misión principal de la empresa que ya posee el buscador más potente de Internet, tanto por palabras, imágenes y videos, así como la videored más popular, la blogósfera más amigable y los satélites apuntando hacia los mapas de todo el planeta. Hoy, Rocket Lawyer (que se promociona como un proveedor gratuito de documentos legales, así como un rápido y económico asesor legal –servicio al que se accede por USD 19,95 al mes–), encuentra cuestionamientos desde las asociaciones y colegios de abogados de distintos estados, que lo señalan como un competidor sin matrícula
o de TripAdvisor (viajes y hoteles) pone a los abogados al servicio de las inquietudes de potenciales clientes y los rankea en función de las opiniones de aquellos que
Se trata, definieron distintos portales estadounidenses especializados en la práctica jurídica, de un primer paso que terminará por “ordenar toda la información legal existente”, en línea con lo que es la misión principal de la empresa. los últimos que resiste a la comoditización digital. Se trata, definieron distintos portales estadounidenses especializados en la
para ejercer la profesión. Similar, dicen algunos, es lo que ocurre con Avvo, red que a la manera de la Guía Óleo (gastronomía)
han experimentado sus servicios. En este escenario, voceros de Google -según distintos semanarios
estadounidenses- han dejado en claro que ellos no brindarán asesoramiento legal virtual, sino que su intención es continuar con aquello de ordenar la información. Así las cosas, pensando a futuro, no es caprichoso imaginar que para cuando la virtualidad llegué por completo a la burocracia latinoamericana, distintos trámites que hoy engrosan el trabajo de miles de colegas tiendan a la desaparición. Para entonces, convendrá estar preparados. O sucumbir al avance de la web. : www.rocketlawyer.com
Soluciones para conflictos de empresa La mediación corporativa gana terreno entre las empresas de Brasil.
Por Marcelo José Ferraz Ferreira Abogado especialista en Derecho Tributario (PUC/SP) y Empresarial (FGV/ SP), con actuación en Brasil. Responsable del blog Advogado Corporativo.
En el mundo empresarial no faltan los conflictos. Conflictos internos; conflictos con jugadores del mercado en el que se actúa; conflictos con entidades públicas; con empresas con las que nunca se tuvo contacto; con organizaciones con las que ya se estuvo en contacto. Los abogados actuan para evitar el conflicto o para eliminarlo. En ese sentido, el conflicto parece ser inerente a la práctica del derecho, independientemente de cuál sea la función específica del profesional. Todo es conflicto (o todo puede serlo). O se está en conflicto y se contrata a un abogado para eliminarlo, o no se está en conflicto... y también se contrata a un abogado para evitarlo. A árbitros y a jueces cabe la tarea de eliminar el conflicto, conforme los argumentos presentados por los abogados de las partes en litigio. Y la función de eliminar el conflicto es también típica de mediadores y conciliadores, con la diferencia sustancial de que no siempre consiguen hacerlo. Es que en su trabajo no hay aplicación de ley o de cláususlas contractuales directa o principalmente. Por el contrario, intentan hacer que las propias partes encuentren una solución, lo que infelizmente no siempre es posible. En el mundo empresarial, el conflicto merece mayores consideraciones tanto para que sea eliminado como para que sea evitado eficazmente. Los abogados, como regla general, arrastran desde los bancos de la Facultad la cultura del litigio, del proceso, de la pelea. Se pasan años estudiando derecho procesal y ni siquiera un semestre, un único mes, viendo técnicas de negociación. Los abogados, así como los jueces, deben tener como principio, como conducta básica y preliminar, la negociación, que la mayoría de las veces redunda en la conciliación. La negociación (es claro: me refiero a la negociación limpia, sin misterios ni artificios) debe ser observada e incentivada también por los ejecutivos y empresarios. En especial, en el mundo corporativo la negociación redunda en una economía de recursos, aumentando
por tanto el lucro. Eso por no hablar de la buena imagen institucional y la práctica del buen gobierno corporativo. La ventaja pasa por el consenso. Ambas partes ganan. Ahí está el resultado: un proceso judicial menos, un conflicto menos. Menos procesos judiciales significan menos tiempo, energía y dinero gastados. En la negociación no se habla de gastos. Al fin y al cabo, se trata de un ganar-ganar. Es cierto que hay situaciones -no pocas- en las que el litigio es inevitable. La pregunta, de todas formas, es por qué no intentar evitarlo. La negociación aproxima. El proceso separa, polariza. Hay muchas empresas que trabajan para evitar la pelea, el contencioso judicial o arbitral, a través de la mediación. Muy utilizada en cuestiones de familia, desde hace un tiempo se habla de la mediación corporativa o empresarial, utilizada tanto para solucionar conflictos entre empresas, como entre sus integrantes y la propia organización. A través suyo se busca retomar el diálogo perdido entre las partes con vistas a alcanzar un consenso y continuar con sus relaciones. De allí su importancia en el mundo corporativo, donde debería considerársela como la primera medida para solucionar un conflicto, pensando en mantener la relación productiva. Así las cosas, para la conducción de la negociación el abogado debe formarse y capacitarse. No es una cuestión de prueba y error, de puro empirismo. Lamentablemente, por ahora escasea la literatura especializada en negociación y mediación de conflictos pensada exclusivamente para el mundo jurídico corporativo. De todas formas, lo que se ha escrito al respecto en términos más generales es más que suficente para comenzar el camino. Personalmente, no creo que la fría letra de la ley sea la única forma para eliminar los problemas, ni que la actividad jurisdiccional sea la única posibilidad para ello.
Esto dicen los blawgs Blog: Derecho-Chile La controversia del botón “Recomendar” de Facebook Ya se ha hecho casi estándar en muchas páginas webs, los pequeños botones con los que se puede publicitar o dar a conocer en “muros” de amigos en las redes sociales. El Centro para la Protección de la Privacidad de Schleswig-Holstein (Unabhängige Landeszentrum für Datenschutz, ULD) del estado federal de Schleswig-Holstein de Alemania y colegas de otros Estados Federales tienen con estos botones un conflicto. La casa editorial Heise de Alemania presentó una solución para la integración de los botones de Facebook, Twitter y de otros medios de comunicación social para así cumplir con los requisitos de protección de datos de privacidad en Alemania. Sin embargo Facebook reaccionó con enojo al “click-trick” (...)
http://derecho-chile.cl/?p=192 _____________________________ Blog: Blog Abogados-i Las Mejores Universidades de América Latina 2011 Un nuevo ranking de las mejores Universidades de América Latina realizado por OS World University Rankings y la consultora Quac-quarelli Symonds de Londres, ubica en primer lugar a la Universidad de São Paulo, Brasil, y a la Universidad de Buenos Aires, Argentina, en el octavo lugar de un total de 200 Universidades relevadas en el informe.
Lista de las 10 primeras Universidades de América Latina: 1. Universidad de São Paulo (Brasil). 2. Pontificia Universidad Católica de Chile. 3. Universidade Estadual de Campinas (Unicamp- Brasil). 4. Universidad de Chile. 5. Universidad Nacional Autónoma (México). 6. Universidad de Los Andes (Colombia). 7. Instituto Tecnológico de Monterrey (México). 8. Universidad de Buenos Aires (Argentina). 9. Universidad Nacional de Colombia. 10. Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG- Brasil).
Blog: Todo sobre la Corte
http://abogados-i.blogspot.com/ _____________________________
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Blog: Corte IDH Blog
Blog: Derecho a Derecho
Artículo sobre la independencia de los jueces de la Corte IDH En el portal Social Science Research Network (SSRN) publiqué un artículo de mi autoría dedicado a las garantías para la independencia de los jueces de la Corte Interamericana de Derechos Humanos. El artículo lleva por título “The Independence of the Inter-American Judge” (...)
Cuando quien juzga tarda (casi) lo mismo que el condenado Debido a que en estos últimos días tengo bastante tiempo “de gusto”, me he puesto a leer y releer todos los Casos Contenciosos de la Corte Interamericana de Derechos Humanos en los que Argentina fue demandada (...)
http://corteidhblog.blogspot.com
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Historia de la Corte Suprema La sanción de la Constitución de 1853 trajo como novedad principal la creación de las autoridades federales, entre ellas, la Corte Suprema de Justicia de la Nación, cabeza del Poder Judicial. Sin embargo, este Tribunal se constituyó recién diez años después de la sanción del texto constitucional, en 1863, año que marca el comienzo de la primera etapa de su historia. Esta etapa fundacional, que aquí repasaremos, abarca cuatro décadas, hasta que en 1903 llega al Tribunal el juez Antonio Bermejo, cuya influencia significará el inicio de una nueva etapa en la vida del Tribunal (...)
Las universidades se suman a la iniciativa Alumnos participan del trabajo pro bono, guiados por socios de firmas corporativas.
Por Constanza Manfredi Coordinadora de la Comisión Pro Bono del Colegio de Abogados de la Ciudad de Buenos Aires.
El objetivo: acercar la noción del pro bono a los estudiantes universitarios y promover en ellos la conciencia sobre la función social de la abogacía y su rol como colaboradores en el sistema de Justicia. La intención: que las nuevas generaciones puedan entender desde la instancia formativa, que en la medida en que todos colaboren haciendo lo que saben se podrán ver verdaderos cambios y construir una realidad más justa. En la Argentina, por lo pronto, ya hay seis universidades que firmaron la Declaración de Trabajo Pro Bono para el Continente Americano, lo que resulta un paso verdaderamente significativo en la formación de abogados socialmente responsables. En ese marco, la Comisión Pro Bono ha dado ya algunos pasos concretos. Este año hemos participado de la primera Cátedra de Ética que organizó Martín Böhmer, uno de los principales promotores del pro bono en nuestro país, en la Facultad de Derecho de la Universidad de Buenos Aires. Allí se expusieron casos exitosos vinculados a la transparencia y el acceso a la información pública; litigios estratégicos en materia de derechos de las personas con discapacidad; gestión del pro bono en estudios jurídicos; dilemas éticos en la profesión legal, y contribución a la mejora de marcos normativos para favorecer el desarrollo de las microfinanzas. Otro ejemplo de la presencia del pro bono en la universidad es el trabajo con alumnos y profesores de la Universidad Austral.
Así, en 2010 unos 70 estudiantes colaboraron con cinco estudios jurídicos que participan de la Comisión, en el desarrollo de una investigación sobre el marco normativo local vinculado a la problemática de la drogadicción. Los alumnos trabajaron en grupos y cada grupo fue supervisado por abogados de los estudios jurídicos que participaron del proyecto. Este año se repitió la experiencia involucrando a los profesores de la Universidad y a más de 30 alumnos, que están colaborando hoy en investigaciones y propuestas de legislación vinculadas al trabajo de las comunidades terapéuticas y los centros de atención ambulatoria que atienden a personas víctimas de la drogadicción, así como en un proyecto que pretende dar impulso a las empresas sociales en la Argentina. En esa misma línea, se espera avanzar con la Universidad Católica Argentina, la de Palermo, la Torcuato Di Tella y la de San Andrés a fin de que puedan enriquecer su currícula con este tipo de iniciativas. En la Argentina existen infinidad de oportunidades para trabajar en la mejora del entorno social e institucional. Nadie mejor que un abogado para conocer las injusticias y las fallas de la actual organización social, y nadie más indicado que él para contribuir a atenuarlas o suprimirlas, sea mediante su colaboración en reformas legislativas, sea en el ejercicio profesional diario realizado con una clara comprensión de su significado.
Perfil de la Comisión: La Comisión de Trabajo Pro Bono e Interés Público del Colegio de Abogados de la Ciudad de Buenos Aires nació en diciembre de 2000 y nuclea a 19 estudios jurídicos, totalizando más de 500 abogados que trabajan gratuitamente en casos de interés público. Allende & Brea; Baker & Mckenzie; Beccar Varela; Brons & Salas; Bruchou, Fernández Madero & Lombardi; Bulló, Tassi, Estebenet, Lipera & Torassa; Casal, Romero Victorica & Vigliero; Cárdenas, Di Ció, Romero & Tarsitano; Del Carril, Colombres, Vayo & Zavalía Lagos; Fontán Balestra & Asociados; Klein & Franco; Llerena & Asociados; Marval, O’Farrell y Mairal; M&M Bomchil; O’Farrell; Pérez Alati, Grondona, Benites, Arnsten & Martínez de Hoz (h); Raggio & García Mira; Silva Ortiz, Alfonso, Pavic & Louge, y Zapiola Guerrico & Asociados, son las firmas que la componen.
Abogados mediáticos Luz, cámara y deber de confidencialidad. El Tribunal de Disciplina le apunta a los excesos. Escena 1: Escalinatas de tribunales. Micrófonos encastrados en la cara del profesional. Mira a sus interlocutores y habla. Cuenta qué se dijo en la audiencia, cuáles serán los próximos pasos procesales, revela datos que están bajo secreto de sumario, da por buenos hechos que todavía deben ser probados. Escena 2: Programa de la tarde. Chimentos, siliconas y escándalos. En términos legales, un abogado se refiere a los pormenores del último engaño y a la presentación que hará en las próximas horas ante el juez competente, pidiendo el divorcio de su representado. Usuales en nuestro medio, tanto periodístico como profesional, esos y otros casos fueron objeto de análisis por la Comisión de Medios de Comunicación durante el II Congreso Nacional de Ética Profesional, organizado por el Colegio Público de Abogados de la Capital Federal. El espacio, presidido por Laura Calogero, incluyó el recorrido por la (in)conducta de ciertos colegas y las consecuentes actuaciones que disparan por parte del Tribunal de Disciplina de la entidad que aglutina a la mayor matrícula de abogados activa del país.
El objeto principal por el que vela el Colegio es el deber de confidencialidad, entendido como deber primordial a guardar, dijo la abogada. También está el de lealtad, probidad y buena fe. “Lealtad hacia el cliente, hacia el tribunal y hacia el colega”, enumeró. En ese marco, los llamados “abogados mediáticos” no son una casta distinta al abogado común, advirtió Calogero. Son colegas cuyos representados están en el ojo de los medios y eso hace que tengan una exposición distinta a la del resto de nosotros, señaló. Así las cosas, el secreto profesional no puede ser dejado de lado a menos que el propio cliente lo autorice o sea necesario para asistir a la propia defensa. “El abogado mediático tiene que respetar estos principios. Pero no hay que perder de vista que muchas veces el cliente autoriza al abogado a contar cuestiones privadas”, agregó. En ese sentido, el Tribunal de Disciplina ha dado con casos en los que los patrocinados, integrantes de la farándula, reconocen que utilizan el proceso legal como “parte de su estrategia de marketing” y, a veces, iniciar un juicio tiene por finalidad “ocupar espacios en los medios”,
agregó la especialista. Publicidad En materia de publicidad de servicios profesionales, Calogero remarcó que también debe hacerse de buena fe. “La obligación del abogado es
juicios’”, ejemplificó. Eso suele dar lugar a sanciones, aunque, en general, los abogados no lo sepan. En esa línea, la abogada aseguró que el Tribunal de Disciplina actúa en todos esos casos, pero guarda
Entre clientes y abogados, hay quienes utilizan el proceso legal como una vía para ocupar espacios en los medios masivos de comunicación. únicamente una obligación de medios. No podemos adelantar el resultado de un pleito”, recordó, y en esa línea, desnudando artimañas muchas veces vistas, señaló que “no se puede poner a los medios en la puerta de un juzgado para ejercer presión sobre el juez”. El Tribunal ha tenido “numerosísimas denuncias contra abogados mediáticos por notas con copetes del tipo ‘yo gano todos los
reserva sobre ellos. Incluso, al publicarse una sentencia, se utilizan las iniciales del colega sancionado. “Nadie se va a enterar a quién pertenecen esas siglas; solamente el sancionado. Sobre esa base, el Colegio ejerce su poder de disciplina, muchas veces a instancias del juzgado, o por impulso del colega representante de la contraparte, o de los propios clientes”, concluyó la especialista. www.cpacf.org.ar, pestaña Autoridades, Tribunal de Disciplina 43
Acreedores en problemas La ley 26.684 atenta contra la tutela del crédito de los acreedores concursales.
Por Sebastián Borthwick. Abogado (UBA) y Master en Derecho y Economía (UTDT). Abogado senior especializado en derecho corporativo en el estudio Richards, Cardinal, Tützer, Zabala & Zaefferer.
El 29 de junio de 2011 se promulgó la ley 26.684 que modificó la ley de Concursos y Quiebras (LCQ). Esta reforma riñe contra la tutela del crédito de los acreedores, un pilar sobre el que reposa el Derecho Concursal. La inquietud que formulamos, cuya respuesta no será develada en el corto plazo, es si la reforma podría ser susceptible de generar una contracción al crédito empresario en virtud de la mayor debilidad de la garantía que pudiera ofrecer el deudor (máxime si se considera otorgar una garantía real sobre el establecimiento fabril o bienes ubicados en el mismo). La ley 26.684 habilita, en la hipótesis de una quiebra, a que una cooperativa de trabajo formada por las dos terceras partes de los trabajadores en relación de dependencia con la persona fallida o de los acreedores laborales continúe con la explotación de la empresa quebrada. Los acreedores titulares de créditos garantizados con hipoteca o prenda están habilitados en la quiebra a reclamar el pago de sus créditos mediante la venta de la cosa sobre la que recae el privilegio (conforme arts. 126 y 209 de la LCQ), sin embargo dichos acreedores no pueden ejercer tal facultad si hay continuación de la explotación de la empresa. Asimismo, a pedido de la cooperativa de trabajadores el juez por decisión fundada puede suspender las ejecuciones hipotecarias o prendarias por hasta dos años. Además, el nuevo art. 203 bis autoriza a que una cooperativa de trabajo, conformada por trabajadores de la empresa fallida, solicite la adquisición de la empresa pudiendo compensar total o parcialmente el precio de venta con los créditos de las indemnizaciones de los trabajadores, calculadas conforme al art. 245 de la LCT, que sean cedidos a la cooperativa de trabajadores. Como resultado de esta reforma, los acreedores titulares de créditos con hipoteca sobre el inmueble fabril o prenda sobre la maquinaria situada en la fábrica verán postergada la posibilidad de cobrar sus créditos con la venta de los bienes sobre
los que se asienta su privilegio por un tiempo prudencial (al menos dos años durante la quiebra). El proceso concursal es un juicio universal que se estructura sobre la base de principios jurídicos y económicos relacionados con la tutela del crédito. Cuando el crédito nace, su titular asume en el confronte de todo el patrimonio del deudor una posición jurídica de legítima expectativa. La credibilidad de los ordenamientos jurídicos modernos se asienta en su capacidad concreta de tutelar el derecho de crédito, que es un soporte indefectible de la libertad y del crecimiento (Pajardi P. “Radici e ideologie del fallimento” E. Giuffrè, Milán, 2002, pág. 66 y 6). La afectación de los derechos del acreedor podría generar una disminución del monto del crédito disponible en la economía y aumentar su costo. Dos son los principales elementos a considerar: los derechos del acreedor propiamente dichos (ej. ejecutar garantías; ser oídos en los procesos de reestructuración, respetar estrictamente el orden de prioridades pactado; derecho de información; etc.), y el enforcement del contrato de deuda (Villegas, Marcelo “Una visión financiera del derecho de la insolvencia. La reestructuración de la deuda privada”, publicado en Suplemento especial de Acuerdo Preventivo Extrajudicial de revista La Ley, noviembre de 2004, pág. 19). Entiendo que la reforma de la LCQ debe ser analizada de acuerdo a la coyuntura actual del país. El cooperativismo es un fenómeno social que ha crecido aceleradamente en el último lustro y su explicación excede el objeto de este artículo. La reforma busca proteger la fuente de trabajo, pero tal búsqueda es en detrimento del derecho de los acreedores concursales, algunos que, incluso, podrían haber coadyuvado, como dadores de capital, a la subsistencia de la empresa. El análisis del comportamiento de los agentes económicos del mercado demostrará si, en definitiva, la reforma de la LCQ efectivamente tuvo alguna consecuencia en el financiamiento externo de las empresas o no.
los smartphones tienen sus apps Herramientas y aplicativos jurídicos para sacarle provecho a los teléfonos móviles. Primero, la salvedad: que un aparato pueda conectarse a Internet, tomar fotos, procesar textos y grabar proveídos, no lo convierte en inteligente. A lo sumo, será tan sagaz como amigo puede ser una persona digitalizada en una red social. Dicho esto, es cierto que cada vez son más los abogados que cargan con un smartphone en sus cinturas, bolsillos o carteras, equipos a los que raramente les sacan todo el provecho que potencialmente tienen. Si bien en la plataforma iTunes los recursos vinculados a la capacitación y actualización están a la orden del día (atravesando principalmente las pestañas Podcast y iTunes U), entre los matriculados escasean los iPhones y arrasan las BlackBerry en sus diferentes versiones. Estos teléfonos vienen por defecto con la capacidad de leer y procesar archivos. Pero existen otras aplicaciones (http:// appworld.blackberry.com/ webstore/) que pueden colaborar con el trabajo. Los integrantes de la Association of Corporate Counsel (ACC), por ejemplo, tienen una que les es propia y les permite conectar con
No todo es jurídico
otros miembros, acceder a contenidos y papers en tiempo real y en cualquier lugar del mundo. Microjuris, en tanto, ofrece una vía de acceso a jurisprudencia y legislación
de la profesión. Con sólo poner “law” en el buscador de aplicaciones, obtendrá más de 670 resultados, la mayoría de ellos procedentes del país del norte, algunos
Con poner law en el buscador de aplicaciones, obtendrá más de 670 resultados, la mayoría procedentes del país del norte. de Puerto Rico donde quiera que uno esté. En los Estados Unidos, The Law Pod (arranca en USD 2,99) brinda acceso a la legislación federal y estadual en distintas áreas
producidos por Escuelas de Derecho de prestigiosas universidades y una amplia mayoría por editoriales volcadas a los ebooks y diccionarios técnicos. En Brasil, por lo pronto,
Más allá de lo estrictamente jurídico, Cam Card es una buena opción para quienes acumulan tarjetas personales. Se trata de una lectora que, fotografía mediante, guarda en la libreta de contactos los datos que hay en la versión cuadriculada-papel. Para quienes interactúan en diferentes idiomas, las variantes de traductores multilingües que se ofrecen en esta plataforma son variados. Entre ellos se suele recomendar al iSpeech Translator, incluso en la versión gratuita. Por último, dentro de lo que es “diversión”, por estos días gana terreno un juego en versión de prueba de la serie Law and Order, que invita a investigar crímenes y llevarlos a los tribunales. JusBrasilMobile permite acceder a toda la legislación del país a través de estos aparatos. En la Argentina, en tanto, todavía no se encuentra nada. 47
Más pasión para las multitudes deportes
La segunda vuelta del Torneo Interestudios Jurídicos ya está en marcha. Fuerte pelea en toda la tabla por escalar posiciones.
Flores por expedientes. Mariposas por contratos. Los cortos por el traje. Las zapatillas por el charol. Esos cambios que trae la primavera acompañaron el comienzo de una nueva edición del Torneo Interestudios Jurídicos. El último campeón, Marval O’ Farrell & Mairal, fue el primero en inscribirse y quedar a la espera de un contrincante. Poco a poco fueron apareciendo quienes buscan arrebatarle el título y quedarse con la gloria en esta competición 2011. Entre ellos está Bruchou, Fernández Madero & Lombardi que, con nuevas incorporaciones quiere realizar una buena campaña. Por su parte, la firma encabezada por Bullo, Tassi, Lipera, Estebenet & Torassa, fiel seguidor del campeonato, se animó a presentar la friolera de tres equipos que pelean en la Categoría A, acompañado de uno en el sector femenino, buscando el bicampeonato en esa categoría. Habiéndose disputado cinco fechas, los equipos comienzan a apelotonarse en la tabla de posiciones. Así, por ejemplo, se destaca la labor que viene realizando Llerena & Asociados Abogados, que resurge peleando por un lugar en los cuartos de final y busca así una revancha a lo que le dejó el primer cuatrimestre. La B No sólo por la performance de River, también por lo que pasa 48
La estampa de un equipo con historia, Bullo, Tassi, Estebenet, Lipera & Torassa B.
El equipo de Barilati en una gran victoria frente al conjunto de Bruchou, Fernández Madero & Lombardi.
Las futbolistas de Marval, O’Farrell & Mairal y de Allende & Brea, en un duelo decisivo.
Se luce bajo los tres palos Marcos Marasovich, del estudio Erramuspe, Carosella, Orsetti Abogados, frente al delantero de Zang, Bergel & Viñes.
en el Interestudios la categoría B da que hablar y se mete en boca de todos. Con el regreso de varios viejos conocidos -como Pérez Alati & Co. y el segundo equipo de Marval, O’Farrell & Mairal-, este espacio se ha vuelto más competitivo que nunca. Gracias a la voluntad de Osvaldo Barsanti se pudo presentar a esta edición el estudio Rodríguez Mancini & Arias, y darle más color todavía a la categoría. Por su parte, debutantes como CJ Bunge Abogados, de excelente actuación, vienen a dejar su huella en el campeonato. Cuenta regresiva para las instancias finales, la adrenalina sube y las emociones caen a chaparrones. Santiago González (Zang, Bergel & Viñes), goleador indiscutido del torneo, es uno de los que siempre regala una perlita para archivar en el recuerdo. También destacan figuras como Guillermo Rampo (Marval, O’Farrell & Mairal), poderoso arquero con una impronta que impone autoridad a todo aquel que se acerque a los tres palos. En la cancha se ven los pingos, dice el dicho, y también -se agrega- el porte de cada abogado. Eso mismo puede verse a través del sitio oficial del Torneo Interestudios (www.torneointerestudios.com.ar), para seguir de cerca todas los toques, goles y enfrentamientos de este apasionante torneo. 49

References: resolución 
in fine
 resolución 
 resolución 
 artículo 18
 artículo 60
 resolución