Source: https://www.guest-suite.com/es/conditions-generales-dutilisation/
Timestamp: 2019-05-22 08:38:49+00:00

Document:
El objetivo de estos Términos y condiciones generales de uso (UGC) es definir los términos y condiciones según los cuales la empresa GUEST APP, una sociedad anónima simplificada con un capital de 342,554 euros, está registrada en el Registro de empresas y comercios de Nantes con el número 794 846. 691, que tiene su domicilio social en 10, Rue Magdeleine, 44200 Nantes, Francia (en adelante, «la Compañía») recopila Opiniones (en adelante, definidas) de Clientes (en adelante, definidas) relacionadas con la calidad del servicio Profesionales (en adelante, definidos) a través de la aplicación GUEST SUITE (en adelante, definidos).
Aplicación GUEST SUITE: se refiere al software accesible en modo SaaS, de recopilación, gestión y difusión de Avis. Esta aplicación se pone a disposición de los Clientes del Profesional para emitir un Aviso sobre la calidad de los productos o servicios que han encontrado en el Profesional. La Compañía es la editora de la aplicación GUEST SUITE.
Opinión: significa la expresión de la opinión sobre la calidad del producto y / o el servicio del profesional, depositado por un cliente en la aplicación GUEST SUITE.
Contenido prohibido: la notificación presentada por un Cliente cuya Compañía cree que su contenido podría incurrir en responsabilidad civil o penal, sería insultante, contendría caracteres aleatorios o secuencias de palabras sin ningún significado, elementos concretos de conflicto de intereses, información personal, como nombres y nombres de personas físicas o su información de contacto, cualquier información que pueda resultar en robo de identidad, una llamada a una acción legal, ininteligible, indica que el Cliente no ha comprado un producto o utilizado los servicios del Profesional, mencionaría elementos o información relacionada con terceros, comerciantes o personas jurídicas (sitios web, marcas, enlaces de hipertexto, URL, dirección de correo electrónico o números de teléfono), sería correo no deseado, en contra de la moralidad o orden público, que pueda infringir el respeto de la persona humana y de su dignidad, de o en general contraria a la ley.
2.2. La aceptación de estos regalos solo puede ser completa y completa. Cualquier membresía sujeta a reserva se considera nula e inválida.
3.1. Tras la compra del producto o la realización de la prestación del servicio, se invita al Cliente a completar el formulario relacionado con el servicio propuesto por el Profesional o directamente por la Compañía después de la aceptación de su parte para comunicar su correo electrónico a la compañía.
– un seudónimo,
– una opinión en carácter libre,
– una puntuación global,
– cualquier información específica de la naturaleza del experimento propuesto,
– Una dirección de correo electrónico válida y personal.
– la fecha y hora del depósito,
– Posiblemente la fecha del experimento.
Todos estos campos son obligatorios. De lo contrario, su opinión no puede ser explotada por la Compañía o publicada.
3.3. El cliente certifica que solo deposita opiniones en una experiencia personalmente experimentada. El Cliente se compromete a proporcionar información exacta sobre la información solicitada.
3.4. En principio, el Cliente puede registrar una nueva Opinión Profesional a través de la Aplicación GUEST SUITE solo dentro de un mínimo de treinta (30) días a partir de la validación de la opinión anterior de acuerdo con el procedimiento previsto en el artículo 4.
Sin embargo, un Cliente puede registrar, en el período de 30 días mencionado anteriormente, una sucesión de diferentes Opiniones sobre un Profesional demostrando claramente las diferentes experiencias (compra de varios productos o de varios servicios). En este caso, las opiniones no son transmitidos. Se comunican únicamente al profesional.
Si el correo electrónico del cliente no ha sido validado previamente por el profesional, se enviará un correo electrónico al cliente una vez que su opinión haya finalizado en la solicitud de GUEST SUITE, por la Compañía, directamente a la dirección de correo electrónico. Informado por él en el formulario, para su validación.
un enlace que apunta a una página del sitio web de la Compañía en la que el Cliente debe hacer clic para validar su Opinión. Después de la validación, tendrá en esta página acceso a un resumen de su opinión,
un enlace que le permite solicitar la eliminación de su Aviso a la Compañía indicando el motivo.
ARTÍCULO 5: FINALIDAD DE LA RECOLECCIÓN DE LA OPINÓN.
– Solo comunicados al Profesional para consulta sin difusión,
– O, además, publicado en el sitio web de Professional, perfiles de Facebook y Twitter y / o sitios de socios.
5.2. El Cliente no puede, bajo ninguna circunstancia, decidir sobre el resultado de la colección. Sin embargo, tiene el derecho de retirar su Opinión que ha sido publicada en el sitio web del Profesional y / o en sus perfiles de Facebook y Twitter mediante el envío de una solicitud por escrito a la Compañía a las coordenadas indicadas en el Artículo 11.
5.3. Una vez que ha sido validado por el Cliente (Artículo 4), la Compañía lo publica de acuerdo con el tema y la categoría en cuestión según la opinión y en orden cronológico.
Las Opiniones por parte de la Compañía no está sujeta a ninguna consideración por parte del Cliente, el Profesional que paga solo la licencia para usar la Aplicación GUEST SUITE o terceros.
– media global de las marcas concedidas en los dictámenes relativos a un profesional,
Sabiendo que se aplica un período de expiración a las opiniones. Esto se limita a la duración del contrato entre la Compañía y el profesional correspondiente dentro de los 24 meses posteriores a la fecha de publicación de la opinión.
ARTÍCULO 6: CASOS DE NO DIFUSIÓN DE LA OPINIÓN – MODERACIÓN EN PRIORI
6.1. La Compañía se reserva el derecho de proceder a la no difusión de la Opinión si presenta un Contenido prohibido o es contrario a estos GCOS como se recuerda en particular en el Artículo 9.1.
En este caso, la Compañía enviará un correo electrónico al Cliente para informarle de la no difusión de sus Opiniones y para explicar por qué.
El Cliente tendrá la oportunidad de modificar su Opinión o volver a publicar una opinión a través de un enlace registrado en el correo electrónico mencionado anteriormente.
De conformidad con el artículo L711-7-2 del Código del consumidor francés, la Compañía está implementando una función gratuita que permite a la persona que es objeto de un a opinión en línea informar a la Compañía de una duda sobre la autenticidad. de esta opinión a través del enlace «Reportar Abuso». Este informe debe, sin embargo, ser razonado y detallado.
La Compañía revisará la solicitud y tomará las medidas apropiadas para responder al informe.
ARTÍCULO 8: DERECHO DE RESPUESTA PROFESIONAL.
8.2. Los comentarios realizados por el profesional en el contexto del derecho de respuesta no son vinculantes para la compañía y son responsabilidad exclusiva del profesional.
amenazante, violento, que incita al racismo, al fanatismo o al odio de un individuo o clase de personas;
alabando los crímenes de lesa humanidad, incitando al odio racial o la pornografía infantil;
puede afectar la privacidad de los demás;
usurpando la identidad de una persona o prestándole palabras que no son suyas;
Incluyendo ofertas comerciales, ventas y / o servicios;
Incluyendo virus, archivos dañinos, destructivos o dañinos;
9.3. La Compañía se exime en cualquier caso de cualquier responsabilidad relacionada con el contenido de las Opiniones depositadas en la Guest APP por los Clientes.
10.1. Los sistemas, software, estructuras, infraestructuras, bases de datos y contenidos (textos, imágenes, imágenes, logotipos, marcas, etc.) implementados en la aplicación GUEST SUITE están protegidos por los derechos de propiedad intelectual vigentes que pertenecen a compañía.
10.2. Cualquier reproducción, representación, difusión y uso de cualquiera de los elementos de la aplicación GUEST SUITE, incluido el desmontaje, descompilación, descifrado, extracción, descarga, reutilización, copia, total o parcial, sin la autorización de la Compañía. Están estrictamente prohibidos, bajo pena de enjuiciamiento.
Toda la correspondencia con la Compañía debe realizarse en la siguiente dirección:
La Compañía se compromete a cumplir con todas las disposiciones legales y reglamentarias relacionadas con la protección de datos personales (DCP): las disposiciones del Reglamento General Europeo para la Protección de Datos Personales UE 2016/679 (RGPD) y las disposiciones de la ley n ° 78-17 del 6 de enero de 1978 sobre datos, archivos y libertades, modificado.
La Compañía recuerda al Cliente su política de protección de datos personales disponible en la aplicación GUEST SUITE o en el sitio web de la Compañía www.guest-suite.com.

References: artículo 4

ARTÍCULO 5
 Artículo 11

ARTÍCULO 6
 Artículo 9

ARTÍCULO 8