Source: http://www.elprimerodelalista.es/condiciones.php
Timestamp: 2017-06-26 23:59:47+00:00

Document:
El presente documento tiene por objeto establecer las condiciones generales de contratación de los servicios y productos ofrecidos por El Primero de la Lista S.L. (en adelante EPL) con domicilio social en C/ Jesús y María n. 6, 2-5, 14003 Córdoba, España, con C.I.F. B14816524, inscrita en el Registro Mercantil de Córdoba, Tomo 2028, Folio 128, Hoja CO-26707.
EPL se reserva el derecho a modificar las presentes condiciones generales de contratación con el objeto de adecuarlas a la legislación vigente aplicable en cada momento, las novedades jurisprudenciales y las prácticas habituales de mercado. Las presentes condiciones generales de uso no excluyen la posibilidad de que determinados servicios de EPL, por sus características particulares, sean sometidos, además de a las condiciones generales de uso, a sus propias condiciones particulares de uso (en adelante las condiciones particulares).
3. CONTRATACIÓN EPL se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier Contratación, siempre y cuando:
(c) tenga pendiente de pago algún Servicio contratado con anterioridad con EPL.	4. DERECHOS Y OBLIGACIONES 4.1. Derechos de EPL
El Cliente tendrá derecho: (a) a utilizar el Servicio contratado en los términos y condiciones pactados en las Condiciones de Contratación y (b) a recibir información respecto del desarrollo y la implementación de funcionalidades nuevas y/o complementarias a los Servicios contratados. 4.3 Obligaciones del Cliente
Como contraprestación por los Servicios prestados, el Cliente abonará a EPL la cantidad total que resulte de aplicar los precios especificados en cada momento en la dirección http://www.elprimerodelalista.es. Los precios aquí contenidos serán, salvo indicación expresa en sentido contrario, revisados por EPL anualmente. 6.2. Facturación
Las facturas por la prestación de los Servicios incluirán el Impuesto sobre el Valor Añadido correspondiente, según el tipo aplicable en cada momento, detrayéndose todas aquellas cantidades sobre las que EPL tenga la obligación de retener cantidades e ingresarlas en la Hacienda Pública a cuenta del Cliente. Cualquier gasto reembolsable o servicio de soporte técnico prestado, no incluido inicialmente en la Orden de Pedido, se imputará en la factura inmediatamente posterior al periodo en el que se ha producido el exceso y de acuerdo con la tarifa de precios vigente en el periodo en que se haya producido. 6.3. Forma de Pago
Salvo indicación en sentido contrario en las Condiciones Particulares y la correspondientes Órdenes de Pedido, el Cliente efectuará el pago mediante domiciliación bancaria ó transferencia bancaria. Cada factura incluirá los Servicios correspondientes al periodo que en la misma se especifiquen, más aquellos cargos adicionales que en su caso correspondiesen. 6.4. Penalización
En caso de devolución, demora o impago de los recibos, EPL aplicará un cargo adicional por la devolución de los recibos emitidos, y podrá suspender, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, total o parcialmente los Servicios, así como de impedir al Cliente la contratación de nuevos Servicios de EPL. Las devoluciones bancarias de recibos implicarán la suspensión del servicio y la modificación de la forma de pago en: Transferencia bancaria. 7. DURACIÓN Y TERMINACIÓN
La relación contractual entre EPL y el Cliente entrará en vigor el mismo día en el que EPL comunique al Cliente la aceptación de la Contratación o desde que EPL proceda a la activación del Servicio contratado, sea cuál sea el primero en tener lugar. Asimismo, tendrá la duración inicial definida por el Cliente en el momento de la activación y solicitud de Servicio. Finalizado el período de duración inicial, el Servicio se entenderá automáticamente prorrogado por períodos sucesivos equivalentes al periodo de duración inicial contratado, en el momento en que se realiza el pago correspondiente a la renovación del servicio. 7.2. Terminación
Las presentes Condiciones de Contratación, en relación para cada uno de los Servicios que en cada caso, sea de aplicación, terminará por las causas admitidas tanto en el Código Civil como en el de Comercio y, en concreto, por las siguientes: (a) por la finalización del plazo de vigencia o de cualesquiera de sus prórrogas; (b) por mutuo acuerdo entre las partes manifestado expresamente por escrito y (c) por la resolución anticipada de las Condiciones de Contratación de conformidad con los términos y condiciones que se desarrollan en la siguiente cláusula. En cualquier caso, la terminación de la relación contractual no exonerará a las partes del cumplimiento de las obligaciones pendientes. Sin perjuicio de la facultad de terminación de la relación contractual establecida en el párrafo anterior, EPL podrá retirar o suspender en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso la prestación de los Servicios al Cliente en el caso de que considere incumplan cualquiera de las obligaciones asumidas por éste en virtud de las presentes Condiciones de Contratación, pudiendo solicitar el abono de los daños y perjuicios que se pudieran irrogar como consecuencia de su incumplimiento. 7.3. Preaviso
El Cliente podrá resolver las presentes Condiciones de Contratación en cualquier momento siempre que lo comunique a EPL expresamente y por escrito, su voluntad de no continuar. Por lo que respecta al servicio de Hosting, en el supuesto que la solicitud de terminación sea recibida en los primeros quince (15) días naturales desde su contratación, la baja del Servicio será efectiva y el Cliente podrá solicitar la devolución del importe correspondiente al servicio de alojamiento contratado. En el caso de que la comunicación sea recibida a partir del día 16 desde la contratación del servicio de alojamiento, EPL no tendrá la obligación de reintegrar el importe abonado por el servicio. Asimismo, los importes pagados por traslados y registros de dominios, no se abonarán en ningún caso.
EPL se compromete a realizar el máximo esfuerzo en mantener un nivel alto en el cumplimiento de sus obligaciones contractuales, sin perjuicio de que EPL no puede garantizar, explícita o implícitamente, la continuidad de los Servicios en un momento determinado dado el actual estado de la técnica. En caso de incumplimiento de los compromisos de calidad del Servicio, por razones imputables exclusivamente a EPL, el Cliente tendrá derecho a ser compensado de acuerdo con los principios y cuantías fijadas en dichos documentos. Dichas compensaciones sustituyen a cualquier otra indemnización derivada del mal funcionamiento, interrupción, fallos o averías de los Servicios que pudiera corresponder al Cliente y saldarán totalmente cualesquiera pérdidas del Cliente. 8.2. Códigos Dañinos
9. REGIMEN DE RESPONSABILIDAD
Salvo que en las presentes Condiciones de Contratación o en la Ley se imponga expresamente lo contrario y, exclusivamente, en la medida y extensión en que lo imponga, EPL responderá únicamente de los daños directos que sufra el Cliente, y tan sólo cuando hayan sido causados directamente por EPL. EPL quedará exonerada de cualquier tipo de responsabilidad frente al Cliente, sus usuarios y terceros en los supuestos en que las anomalías se deban a acciones u omisiones directamente imputables al Cliente, a sus usuarios, contratistas, arrendatarios, representantes, cesionarios, empleados o personal que dependa de ella o esté a su servicio, o cualesquiera terceros, así como de aquellas consecuencia directa o indirecta del mal uso o la manipulación indebida de los Servicios por personal ajeno al Cliente de la falta de cualquier permiso tanto para la instalación como para las modificaciones de las características técnicas del equipamiento instalado imputados o imputables al Cliente. Salvo en los casos de actuación dolosa, EPL no será responsable de los daños, pérdida de negocio, ingresos o beneficios, daño emergente, lucro cesante o de oportunidades de negocio, de ahorro de gastos y de desaparición o deterioro de datos. EPL no será en ningún caso responsable de: (a) los costes, multas, sanciones, indemnizaciones, cargos, daños u honorarios que se deriven como consecuencia del incumplimiento por el Cliente de sus obligaciones; (b) el contenido, uso y publicación de las informaciones y comunicaciones distribuidas a través de los Servicios así como el uso y los resultados obtenidos de los Servicios por el Cliente y sus usuarios; (c) la violación del Cliente de cualquier norma que pudiera resultar aplicable a causas o en relación con la utilización de los Servicios. El Cliente es y será el único responsable de: (a) el uso que realice de los Servicios prestados; (b) el cumplimiento íntegro de cualquier norma que pudiera resultar aplicable a causa o en relación con la utilización de los Servicios, incluyendo, a título enunciativo que no limitativo, las normas de uso de los Servicios prestados, las disposiciones en materia de protección de datos, comunicaciones internacionales, exportación de información tecnológica, protección de consumidores y usuarios, confidencialidad, secreto de las comunicaciones y derecho a la intimidad. En este sentido, el Cliente se obliga a adoptar las medidas oportunas para evitar cualquier intromisión ilegítima en la intimidad de las personas físicas o jurídicas que supongan violación del derecho al honor de terceros. 9.2. Exoneración
EPL no será responsable de los problemas derivados de la falta de acceso o de los problemas inherentes a la conectividad a Internet o a las redes de electricidad cuando estas tuvieren su origen en causas ajenas a su control o a causas que no hubieran podido ser previstas por las Partes o que aún siendo previsibles, EPL haya realizado todos los esfuerzos razonables para evitarlas o que fueran consideradas como causas fortuitas o de fuerza mayor. EPL no interviene en la creación, transmisión ni en la puesta a disposición de y no ejerce ninguna clase de control previo ni garantiza la licitud, infalibilidad y utilidad de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, recibidos, obtenidos, puestos a disposición o accesibles a través o por medio de los Servicios, declinando cualquier responsabilidad que de ello se pudiese derivar. Con el fin de prevenir y perseguir las infracciones en las que EPL pueda ser declarado responsable civil subsidiario, el Cliente autoriza expresamente a EPL a facilitar los datos y el acceso al contenido que le sean requeridos por la autoridad competente, así como por las fuerzas de seguridad del Estado, en el curso de una investigación policial. El Cliente es el único responsable frente a cualquier reclamación o acción legal, judicial o extrajudicial, iniciada por terceras personas tanto contra el Cliente como contra EPL, relativa a la infracción de derechos de terceros y/o de normativas aplicables que se deriven del contenido, asumiendo el Cliente cuantos gastos, costes e indemnizaciones sean irrogadas a EPL con motivo de tales reclamaciones o acciones legales. 9.3. Limitación
Cada una de las partes reconoce la titularidad de la otra o de cualesquiera otros terceros respecto a todos sus derechos de propiedad intelectual, industrial, y sobre otros derechos análogos sobre elementos, tecnología, know-how, marcas, logos y cualquier otro elemento, creación, invención o signo distintivo de su propiedad. El cliente da su consentimiento expreso a EPL para publicitar en su portfolio o vía otros canales ejemplos de trabajos realizados a sus clientes. Las imágenes proporcionadas por EPL para el servicio de diseño web, incorporan la correspondiente licencia de uso por parte del Cliente, exclusivamente para dicha web. EPL declina cualquier responsabilidad en el caso de cualquier otro uso de dichas imágenes. En los supuestos de productos diseñados y/o desarrollados por EPL, y salvo que se indique lo contrario de forma expresa en el contrato con el cliente, EPL se reserva el derecho de indicar en un enlace una referencia o reseña en el pie de página y/o créditos de la aplicación resultante a dicha sociedad, con la información correspondiente a la autoría de la misma por EPL; ejemplo habitual de ello es el siguiente enlace: Marketing Online - Diseño web - El Primero de la Lista en el pie d epágina de productos de diseño/desarrollo web.
Las partes se comprometen a respetar en todo momento la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal. EPL tratará los datos del Cliente para el desarrollo y gestión de la presente relación contractual, así como para el envío de boletín informativo e información comercial relacionada con sus productos y/o servicios. El Cliente podrá, en todo momento, ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose por correo electrónico a: atencionalCliente@elprimerodelalista.es. Asimismo, en el supuesto que EPL tuviera acceso a datos de carácter personal responsabilidad del Cliente, será considerado encargado del tratamiento de dicha información, comprometiéndose a cumplir las obligaciones que le corresponda por Ley, en especial, las establecidas en el artículo 12 de la vigente Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal. EPL tratará los datos a los que tiene acceso conforme a las instrucciones del Cliente, no aplicándolos o utilizándolos con fines distintos a los establecidos en el presente Contrato, ni los comunicará, ni siquiera para su conservación, a ningún tercero. EPL se compromete a adoptar medidas de seguridad sobre los ficheros que contienen datos de carácter personal. El Cliente reconoce que dichas medidas se ajustan al nivel de seguridad aplicable al tipo de información que sea objeto de tratamiento como consecuencia de la prestación del Servicio. EPL declina cualquier responsabilidad sobre la vulneración de los sistemas de seguridad del Cliente o de la inviolabilidad de los datos de carácter personal cuando estos son transportados a través de cualesquiera redes de telecomunicación. Una vez finalizado el presente Contrato, EPL, a solicitud del Cliente, destruirá o devolverá al Cliente toda la información a la que haya tenido acceso.
EPL se reserva la facultad de modificar los Servicios a fin de adaptarlos: (a) a la evolución técnica del mercado (b) a cualquier mejora técnica, funcional y operativa que permita una mejora en la prestación de los mismos; y (c) a la evolución de las leyes, reglamentos y normas de aplicación a la prestación de los Servicios y/o aspectos conexos a los mismos. Asimismo, EPL se reserva la facultad de modificar unilateralmente y sin previo aviso, la presentación, configuración y operatividad del Servicio siempre y cuando dicha modificación no afecte la funcionalidad ni los compromisos del Servicio adquiridos ni suponga ningún incremento de los precios acordados. Cuando EPL introduzca cualquier modificación que suponga un incremento de los precios acordados procederá a notificar los términos de la modificación y la variación del precio. En el supuesto de que transcurrido diez (10) días desde de la notificación de las nuevas condiciones, el Cliente no haya manifestado, conforme a lo recogido en la cláusula 14, su rechazo a las nuevas condiciones, se entenderá que el Cliente las acepta siendo las nuevas condiciones de aplicación inmediata desde el primer día del mes siguiente a su notificación. Por el contrario, dentro del mencionado plazo de diez (10) días el Cliente manifiesta su rechazo a las nuevas condiciones, conforme a lo recogido en la cláusula 14, las antiguas condiciones continuarán vigentes en los mismos términos y condiciones hasta la fecha de baja del Servicio.
En la medida que el Cliente tenga la consideración de consumidor según establece el artículo 1.2 de la Ley 26/1984 de julio, General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, EPL se somete expresamente, para la resolución de los conflictos que puedan surgir en relación con las presentes Condiciones de Contratación a un arbitraje de Derecho de acuerdo con el Real Decreto que regula el Sistema Arbitral de Consumo, comprometiéndose a cumplir el laudo definitivo que se pudiera dictar. En el caso de que el Cliente utilice los Servicios, con el fin de integrarlos en procesos de producción propios, ambas partes, con renuncia expresa al fuero que pudiera corresponderles, se someten para la resolución de conflictos a los Juzgados de Córdoba, España.
27.0 Concesiones de servicio - Licencias de uso temporal.
e) EPL podrá realizar concesiones de servicios contratados de forma temporal como mejora de condiciones económicas contractuales. f) Las concesiones se indicarán en las facturas emitidas, indicándose con este término. Las concesiones podrán ser temporales, o vinculadas a la contratación de uno o varios servicios. g) Si la concesión finaliza el servicio será facturado según contrato. h) Las concesiones vinculadas con otros servicios que hayan finalizado en contrato que no sea renovado podrán extinguirse en el mismo plazo, salvo acuerdo entre partes.
27.1 Servicio de Garantía Web - Registro de Dominios
27.1.2 Intermediación. El Cliente consiente en que EPL actúe en su nombre, obligándose, cuando así lo establezca la normativa aplicable, a remitir debidamente firmado la documentación que al efecto solicite la entidad registradora. El Cliente reconoce que corresponde a EPL efectuar la solicitud del nombre de dominio ante la entidad registradora, pero la concesión de inscripción de dicho nombre de dominio es responsabilidad exclusiva de dicha entidad. Asimismo, la titularidad y responsabilidad última sobre el nombre de dominio recae única y exclusivamente en el Cliente. Por consiguiente, EPL ejerce una función de intermediación en la asignación de nombres de dominio, y es el único y exclusivo responsable del cumplimiento de las obligaciones estipuladas en las presentes Condiciones de Contratación. El solicitante o beneficiario de nombres de dominio se considera informado de esta circunstancia y renuncia expresamente a cualquier acción o reclamación frente a las entidades de registro derivada del incumplimiento de las obligaciones de EPL. 27.1.3 Datos de Registro. Los datos que el Cliente proporciona a EPL se transferirán a la entidad registradora. EPL tramitará por cuenta del Cliente, según se solicite en el formulario de pedido la reserva, el registro o el traslado del nombre de dominio ante las entidades registradoras. El tratamiento de los datos de carácter personal que pudieran incorporarse en los formularios de alta viene regulado en el Tratamiento de Datos Personales de EPL. El Cliente se obliga a proporcionar datos de contacto ciertos y actualizarlos debidamente, ya que éstos serán los que tenga en cuenta por las entidades de registro en sus comunicaciones con los beneficiarios de los nombres de dominio, pudiendo cualquier falsedad en los datos consignados ser causa de desestimación de su solicitud y, en su caso, causa de baja del nombre de dominio, que podría entonces ser asignado a otro solicitante que tuviera derecho a ello. En los procesos de transferencia de dominio, los datos del titular reflejarán aquellos que facilite la anterior entidad registradora. En caso de no facilitarse datos obligatorios EPL incluirá datos que finalizado el proceso el Cliente podrá actualizar 27.1.4 Pagos. Es necesario haber efectuado el pago a EPL para el inicio del proceso de registro o traslado del nombre de dominio. En tal sentido, se considera efectivo el pago cuando la entidad bancaria así lo acredite o cuando se disponga de documento acreditativo del mismo o se reciba confirmación de pago electrónico o, en todo caso, cuando se hubiere perjudicado por culpa del acreedor. En el caso de existir dos solicitudes idénticas para el mismo Nombre de Dominio, EPL tramitará aquélla cuyo pago hubiere sido realizado con anterioridad. 27.1.5 Proceso. Los datos que el Cliente proporciona a EPL para el registro del nombre de dominio se transferirán de forma automática a la entidad registradora. EPL, una vez obtenido el registro o el traslado del nombre de dominio, según sea el caso, EPL comunicará y entregará al Cliente la documentación acreditativa del Servicio prestado. Dada la existencia de múltiples organismos y empresas registradoras de Nombres de Dominio en todo el mundo, la disponibilidad de un Nombre de Dominio en un formulario de búsqueda no presupone que ése sea su verdadero estado. 27.1.6 Servicios. En el Servicio de Registro de Nombre de Dominio, EPL procederá a registrar el Nombre de Dominio de nivel superior genérico o territorial .es, .cat o .eu en nombre del Cliente. En el momento en que el Cliente disponga de Servidores en los que activar el Nombre de Dominio registrado, procederá a solicitar el traslado del Nombre de Dominio a los Servidores del Cliente. EPL tramitará por cuenta del Cliente el cambio de Servidor del Nombre de Dominio ante los organismos autorizados, sometiéndose a los normas sobre los Nombres de Dominios establecidos por los mismos. El Cliente reconoce y acepta que, según las políticas vigentes del ICANN, los registros de nombres de dominio no permiten la transferencia de los mismos en los primeros sesenta (60) días a contar desde la fecha del registro inicial o de la última transferencia. Las transferencias de nombres de dominio estarán, en cada momento, sujetas a las políticas vigentes. 27.1.7 Normas. En virtud de la presente estipulación, el Cliente acepta que una vez efectuado el pago del servicio solicitado, EPL no garantiza el registro o el traslado del Nombre de Dominio, especialmente si dicho nombre (a) ya está en uso o reservado por una tercera parte según el principio de first come, first served o (b) el término seleccionado es contrario a la Ley, infringe derechos de terceras partes o es contrario a las exigencias de la moral y las buenas costumbres. En el caso de que dicho registro o traslado no pueda tramitarse, EPL procederá al reintegro íntegro de la cantidad desembolsada en el menor tiempo posible. La puesta a disposición de los Servicios de Registro se entenderá, en todo caso, supeditados al estricto cumplimiento por parte del Cliente de los siguientes términos:
i. Ser el legítimo titular de los derechos relativos al Nombre de Dominio que se va a registrar o, por lo menos no infringir o vulnerar ningún derecho de terceros. ii. Utilizar el Nombre de Dominio únicamente conforme a los usos para los que estuviese previsto.
vii. No utilizar la página web bajo el Nombre de Dominio, ni los servicios prestados, para la realización de actividades contrarias a las leyes, a la moral, al orden público. Asimismo, el Cliente se compromete a no utilizar el Servicio con fines o efectos ilícitos, prohibidos, lesivos de derechos e intereses de terceros, declinando EPL cualquier responsabilidad que de ello se pudieran derivar. 27.1.8 Períodos de facturación. La facturación se llevará a cabo una vez haya sido procesado el pedido y comprobado el pago, conforme a las instrucciones del Cliente en el momento de solicitud del Servicio a través de la web.
27.2. Servicio de Garantía Web - Alojamiento
27.2.1 Recursos. Disponibilidad. EPL garantiza al Cliente la disponibilidad del espacio de almacenamiento contratada. El Cliente podrá solicitar aumentos de capacidad siendo dichos aumentos facturados de conformidad con los precios vigentes en el momento que se proceda a su contratación. EPL garantiza la reparación y/o sustitución de los recursos asignados en el caso que éstos no cumplan con los niveles de servicios mínimos, salvo que dicho incumplimiento se deba a causas de fuerza mayor, o causas que se encuentren fuera de su control. El Cliente manifiesta ser consciente de que la disponibilidad de los Servicios podrá verse condicionada por causas de diversa índole entre las que se incluyen, sin limitación: (i) fallos involuntarios en la arquitectura tecnológica de EPL o de cualesquiera terceros contratados al efecto, (b) procedimientos periódicos de mantenimiento, reparación, actualización o mejora de la misma, así como (c) causas de fuerza mayor o cualesquiera otras que fueran ajenas al control de EPL, entre las que se incluyen, sin limitación, interrupciones o fallos en los enlaces de transmisión digital o de telecomunicaciones, congestiones en los puntos de acceso originados o causados por supuestos de ataques intencionados o por cualesquiera otras causas. 27.2.2 Volcado del Contenido. EPL proporcionará los procesos técnicos necesarios para que el Cliente pueda volcar la información en el área de almacenamiento asignada en los equipos correspondientes, así como para efectuar las modificaciones/actualizaciones oportunas. El Cliente garantiza que la información volcada a la arquitectura tecnológica de EPL se haya libre de cualesquiera virus o elementos de análoga significación que al introducirse subrepticiamente en la memoria de los Servidores implican, una vez activados, la destrucción o inhabilitación, total o parcial, de la información almacenada o de los elementos físicos que posibilitan dicho almacenamiento. 27.2.3 Períodos de facturación. La facturación se llevará a cabo una vez haya sido procesado el pedido y comprobado el pago, conforme a las instrucciones del Cliente en el momento de solicitud del Servicio a través de la web.
27.3.1 Finalidades. El servicio de correo electrónico que EPL ofrece a sus Clientes está regido por una serie de reglas y normas, que tienen como fin alcanzar los siguientes objetivos: (a) garantizar, en todo momento, un servicio de correo rápido y fiable; (b) proteger al máximo la privacidad de los datos de nuestros Clientes y (c) evitar cualquier tipo de abuso del servicio de correo. 27.3.2 Obligaciones de los Clientes. Aparte de las indicadas en las condiciones generales de servicio, para el servicio de correo se tienen que tener en cuenta las siguientes reglas con el fin de alcanzar los objetivos anteriores: (a) Es necesario proteger las claves asociadas a los buzones de correo electrónico, almacenándolas en lugar seguro y evitando su divulgación a terceras personas. El Cliente deberá informar a EPL en caso de pérdida o robo de sus claves de correo. (b) El Cliente será el único responsable del mal uso de sus cuentas de correo, ya sea por negligencia o por una utilización abusiva del Servicio.
(c) Las persones que violen los sistemas de seguridad del correo electrónico y, en general, de cualquier sistema de EPL, pueden incurrir en responsabilidades civiles y penales. Nuestra organización colaborará al máximo de sus posibilidades para investigar este tipo de actos, entregando, si procede, la información requerida por las fuerzas de seguridad del estado y organismos judiciales para la persecución de este tipo de actos. (d) Aparte de las indicadas en las Condiciones Generales, para el servicio de correo electrónico están expresamente prohibidas las siguientes acciones:
(e) Envío de contenidos ilegales, como apología del terrorismo, programas piratas, pornografía infantil, amenazas, estafas, esquemas de enriquecimiento piramidal, virus o código hostil en general, etc. (ii) Difusión masiva de mensajes, en especial de publicidad no solicitada. También se prohíbe el envío continuo y diario de miles de mensajes de correo. El servicio de correo electrónico de EPL es una herramienta para el intercambio de información entre personas, no una herramienta de difusión masiva de información. El envío de boletines o newsletter desde servidores de EPL debe ser autorizado por el servicio técnico de EPL. El Cliente debe aceptar las normas en el envío de correos masivos que el departamento técnico le indique. En caso de que el Cliente incumpla el procedimiento indicado por el servicio técnico, EPL podrá cancelar el servicio al Cliente. (iii) Cualquier tipo de ataque encaminado a entorpecer o dificultar el servicio de correo u otros servicios. Se incluyen los conocidos ataques a través del envío de un número alto de mensajes por segundo.
(iv) Está, asimismo, prohibido falsificar las cabeceras de correo electrónico, no importa el objetivo que se persiga. 27.3.3 Obligaciones de EPL. EPL, por su parte, asume los siguientes compromisos:
(a) Intentar impedir y perseguir a los Clientes que realicen cualquiera tipo de abuso de su servicio de correo electrónico. (b) Utilizar el máximo de recursos técnicos y humanos para proteger a nuestros Clientes frente a ataques internos o externos, vía correo electrónico, fuesen del tipo que fuesen.
27.3.4 Acciones Si el Cliente realiza voluntaria o involuntariamente un uso que no se ajuste a estas reglas será avisado para cesar su actividad. La reiteración en el uso indebido del correo electrónico supondrá una cancelación del servicio prestado al Cliente acorde al contrato que establece las condiciones de uso. 27.3.5 Períodos de facturación. La facturación se llevará a cabo una vez haya sido procesado el pedido, conforme a las instrucciones del Cliente en el momento de solicitud del Servicio a través de la web.
27.4. Servicio de Garantía Web - Servicio Técnico de Mantenimiento
Queda excluida del mantenimiento técnico la actualización de software, en especial en lo referente a sistemas de gestión de contenido con licencia GPL/GNU tales como "Wordpress" o "Joomla".
Las webs realizadas por EPL pueden publicarse en el portafolio de trabajos en: http://www.elprimerodelalista.es. En el caso de que el Cliente no desee que su web aparezca en el listado, puede solicitar su despublicación.
Los proyectos web no incluyen ningún tipo de mantenimiento posterior a su publicación/entrega, quedando resuelta cualquier relación contractual sobre los mismos. La actualización de CMS tales como "Wordpress" o "Joomla" serán objeto de presupuestación, pudiendo no ser viable la misma por motivos técnicos, como la personalización del CMS. Los productos de software, y en especial las aplicaciones para tablets con soporte en Android y/o Apple, disponen de un periodo de prueba de correcto funcionamiento de 30 días tras la entrega de la versión definitiva de la App. Finalizado dicho periodo, se considerará que el producto cumple satisfactoriamente con todos los requisitos del cliente y que no muestra errores en su funcionamiento. Si tras dicho periodo el cliente observa alguna disfuncionalidad o carencia en el producto, EPL valorará, dependiendo de la naturaleza del problema indicado, la reparación o mejora, pudiendo ser objeto de presupuestación, dicha reparación o mejora.
27.7.2. Posición en el BuscadorEl resultado de un servicio SEO para los criterios de búsqueda especificados en el servicio está sujeto a constantes cambios en la posiciones del buscador Google España, por lo que no es posible garantizar una posición concreta y estable perdurable en el tiempo, sino una mejora en las posiciones en el momento de la contratación del servicio, y en casos concretos (SEO PREMIUM) un rango de posiciones. La mejora de las posiciones en el buscador no implica necesariamente un incremento del tráfico (visitas) hacia el sitio web objeto del servicio, por lo que EPL no garantiza un incremento en las mismas como consecuencia de la prestación del servicio.
Para cualquier información adicional respecto al contenido de estas Condiciones de Contratación, o para cualquier consulta relacionada con las características técnicas de los distintos servicios, no dude en contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente en la dirección de correo electrónico atencionalCliente@elprimerodelalista.es. Servicios

References: resolución 
 artículo 12
 artículo 1
 resolución 
 Real Decreto 
 resolución