Source: https://piessucios.es/pages/condiciones-generales-de-venta
Timestamp: 2019-08-20 22:46:32+00:00

Document:
Condiciones generales de venta – Pies Sucios
Advertencia importante: le aconsejamos que lea detenidamente el contenido del presente contrato que regulará la relación jurídica establecida entre los usuarios del Portal Web y PISUKA CREACIONES S.L.
PRIMERA.- INFORMACIÓN PREVIA
Las presentes condiciones generales de venta regularán expresamente las relaciones surgidas entre PISUKA CREACIONES S.L. y los terceros (en adelante "Clientes") que realicen un pedido de los productos comercializados o contraten alguno de los servicios ofrecidos por PISUKA CREACIONES S.L. a través de su portal web situado en http://www.piessucios.es (en adelante “Portal”). Así mismo, serán de aplicación las condiciones particulares y cualquier otro acuerdo o contrato específico que, en su caso, pueda establecerse entre ambas partes.
Al acceder y solicitar cualquiera de los productos y servicios ofertados por PISUKA CREACIONES S.L., el Cliente manifiesta su expresa aceptación, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de las Condiciones Generales de Venta, de la Política de Privacidad, así como en su caso, a las condiciones particulares que, en su caso rijan la prestación de los servicios.
PISUKA CREACIONES S.L. informa que los trámites necesarios para acceder a la prestación de los servicios por ella ofertados serán los que se describen en las presentes condiciones generales, así como aquellos otros específicos que se indiquen en pantalla durante la navegación en el Portal, de manera que el Cliente, con su acción sobre el Portal, declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para acceder a los servicios ofrecidos en el mismo.
El Cliente se compromete a facilitar en todo momento información veraz, exacta y adecuada para su necesaria identificación y acceso a los servicios ofertados por PISUKA CREACIONES S.L., siendo de su única y exclusiva responsabilidad la autenticidad y exactitud de los mismos. Cualquier modificación o corrección de los datos proporcionados por el Cliente durante la navegación deberá efectuarse de conformidad con las indicaciones que en su caso se incluyan en el Portal a tal efecto.
SEGUNDA.- PRODUCTOS OFERTADOS, DISPONIBILIDAD, PEDIDOS Y PROCESO DE COMPRA
Descripción de los Productos, precios y disponibilidad:
PISUKA CREACIONES S.L. pone a disposición de los Clientes diversos productos consistentes en calzado y complementos (en adelante de forma indistinta “los Productos”).
Los Productos ofertados por PISUKA CREACIONES S.L. aparecerán indicados en el Portal, con indicación de sus características, disponibilidad y precio final (impuestos indirectos, gastos y precio de servicios adicionales incluidos), estando por tanto a disposición del Cliente con carácter previo a su pedido. Los precios y disponibilidad son válidos salvo fin de existencias o error tipográfico. Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera a PISUKA CREACIONES S.L.
La compra de cualquiera de los productos ofertados por PISUKA CREACIONES S.L. implicará que la misma sólo estará obligada al cumplimiento de las Condiciones Generales de Venta aquí establecidas, de conformidad con los productos descritos.
PISUKA CREACIONES S.L. únicamente podrá responder por o en relación con la provisión de los productos si los defectos o irregularidades son consecuencia directa de algún acto doloso, culposo o negligente directamente y exclusivamente imputable a PISUKA CREACIONES S.L.
Por lo que se refiere al ámbito subjetivo, la contratación de los Servicios prestados por PISUKA CREACIONES S.L. a través del Portal web está dirigida exclusivamente a mayores de 18 años.
PISUKA CREACIONES S.L. se reserva el derecho de retirar cualquier producto del Portal en cualquier momento y de quitar o modificar cualquier material o contenido del mismo.
PISUKA CREACIONES S.L., ante la posibilidad de la aparición de circunstancias excepcionales que impidan satisfacer todos los pedidos, se reserva el derecho a rechazar la tramitación de cualquier pedido en cualquier momento a su única discreción, incluso después de haber sido confirmado al Cliente.
Los Clientes pueden cursar sus pedidos mediante el procedimiento establecido en el Portal.
Además tienen la posibilidad de registrarse en el Portal para facilitar la gestión de sus pedidos y sus datos personales. Los datos facilitados en el proceso de registro y/o de compra serán incorporados a los ficheros de PISUKA CREACIONES S.L. los cuales han sido debidamente declarados ante la Agencia Española de Protección de Datos y se regirán y tratarán de conformidad con lo establecido en la Política de Privacidad disponible en el Portal.
Una vez completado el proceso de registro el Cliente recibirá un nombre de usuario y una contraseña, los cuales deberá custodiar bajo su exclusiva responsabilidad, pudiendo a partir de entonces acceder al área de usuarios registrados en la que podrá gestionar sus datos personales. Una vez finalizado de forma satisfactoria el proceso de registro se enviará la correspondiente confirmación por medio de correo electrónico / sms o cualquier otro medio de comunicación habilitado por PISUKA CREACIONES S.L. y aceptado por el Cliente. En este sentido, el Cliente manifiesta su consentimiento expreso para recibir comunicaciones de PISUKA CREACIONES S.L. relacionadas con sus servicios, promociones y ventajas, que sean necesarios para la prestación de dichos Servicios o su gestión, por medios electrónicos (correo electrónico, SMS, mensajería electrónica).
Las facturas, por defecto, se enviarán a la dirección de correo electrónico indicada por el cliente en el momento de su compra o registro en el Portal. Si el cliente desea que la factura le sea entregada de alguna otra forma, deberá comunicarlo a PISUKA CREACIONES S.L.
TERCERA.- ENTRADA EN VIGOR DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA
El presente documento de Condiciones Generales de Venta entrará en vigor desde el momento en el que el Cliente acceda al Portal de PISUKA CREACIONES S.L. Desde ese momento, dichos clientes manifiestan que aceptan y se adhieren de forma completa e incondicionada a las estipulaciones contenidas en las presentes Condiciones Generales de Venta.
De conformidad con lo establecido en el artículo 5.3 de la Ley 7/1998, de 13 de abril, de condiciones generales de la contratación PISUKA CREACIONES S.L. garantiza que ha expuesto previamente las presentes Condiciones Generales de Venta a la generalidad de los posibles Clientes, en fecha anterior a que éstos pudiesen comprar cualquier Producto, independientemente de que para poder realizar cualquier registro o solicitud de compra será necesaria la previa aceptación de las mismas.
CUARTA.- OBLIGACIONES DE PISUKA CREACIONES S.L.
PISUKA CREACIONES S.L., en virtud de las presentes condiciones generales de venta se compromete con los Clientes a las siguientes obligaciones:
Facilitar al Cliente, tanto previamente como con posterioridad a su registro, la información que éste requiera en relación con la prestación de los concretos productos vendidos/servicios prestados por PISUKA CREACIONES S.L. en el marco de lo estipulado por la normativa aplicable y las presentes condiciones generales de venta.
Observar la debida diligencia y atención en la prestación de los servicios propios de PISUKA CREACIONES S.L. y en su relación con sus clientes, así como velar por los intereses de los mismos.
Facilitar al Cliente los canales de comunicación con el fin de que el mismo pueda contactar con PISUKA CREACIONES S.L. en relación con cualquier incidencia o consulta relacionada con los productos/servicios prestados por PISUKA CREACIONES S.L..
Responder de la calidad y cualidades de los productos ofrecidos por PISUKA CREACIONES S.L. y que se encuentren dentro de su exclusiva capacidad de control y/o dirección.
El Cliente registrado en el Portal en general, y cualquier cliente o persona que acceda al mismo, se registre o solicite servicios prestados por PISUKA CREACIONES S.L. en aplicación de las presentes condiciones generales de venta se compromete a cumplir con las siguientes obligaciones:
Facilitar toda la información y datos necesarios para su registro o para la solicitud o prestación de los servicios prestados por PISUKA CREACIONES S.L., comprometiéndose a facilitar información exacta, actualizada y verdadera.
Abonar el precio por los productos/servicios prestados por PISUKA CREACIONES S.L. de conformidad con lo estipulado en el correspondiente apartado de las presentes condiciones generales de venta y en el Portal.
Mantener actualizados en todo momento sus datos identificativos y en particular la información necesaria para la tramitación del pago a PISUKA CREACIONES S.L..
El precio de los productos de PISUKA CREACIONES S.L. será el establecido en la sección del Portal web destinada a tal efecto y será expresado en Euros (€). Este precio estará disponible en todo momento para el Cliente a través de su acceso al Portal web de PISUKA CREACIONES S.L.
En cualquier caso, el Cliente, con carácter previo a la formalización del pedido tendrá acceso al importe total de los productos, gastos de envío, impuestos aplicables y cualquier otro concepto que proceda incluir.
El precio del producto podrá ser modificado de forma unilateral y en cualquier momento por parte de PISUKA CREACIONES S.L. procediéndose a publicar la actualización del mismo en el Portal dentro de la sección de productos del mismo.
Los precios vigentes para cada proceso de compra a través del portal serán los que figuren en ese momento publicados en la sección del Portal relativa al mismo, salvo error tipográfico. PISUKA CREACIONES S.L. no estará obligada a suministrar ningún Producto a un precio inferior incorrecto si el error en el precio es obvio e inequívoco.
Los Clientes podrán proceder al pago del precio del pedido a través de cualquiera de los siguientes medios incluidos en el Portal web de PISUKA CREACIONES S.L.:
Transferencia bancaria: al número de cuenta indicado al Cliente durante el proceso de compra.
Entrega de los bienes:
Los Productos comprados por parte del Cliente a través del Portal de PISUKA CREACIONES S.L. serán puestos a disposición del mismo en el lugar que el Cliente haya indicado a tal efecto. Las condiciones de entrega de Productos quedan reflejadas en este Contrato.
Si PISUKA CREACIONES S.L., por algún motivo, no pudiese cumplir con la fecha de entrega, el Cliente será informado de esta circunstancia y tendrá la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva entrega o de anular el pedido con el correspondiente reembolso total del precio pagado.
En caso de que transcurridos 15 días desde que su pedido esté disponible para su entrega y el pedido no haya sido entregado por causa no imputable a PISUKA CREACIONES S.L., se entenderá que el Cliente desea desistir del Contrato y lo consideraremos resuelto. Como consecuencia de la resolución del Contrato, se le devolverá el precio pagado por los Productos lo antes posible, estando PISUKA CREACIONES S.L autorizada a repercutir al Cliente los costes derivados del envío de los Productos y de la resolución del Contrato.
PISUKA CREACIONES, S.L. está obligado a responder ante el Cliente de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del producto. Se entenderá que los productos son conformes cuando se cumplan los requisitos establecidos en el art. 116 del TRLGDCU.
Los productos comercializados en el Portal tienen una vida útil inferior a dos años, por lo que para la aplicación de los plazos de garantía se deberá tener en cuenta el uso que el Cliente haya hecho del Producto durante ese tiempo para determinar si la falla de conformidad es de origen o es debida al desgaste normal del producto.
De conformidad con el artículo 71 y concordantes de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto
Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre en la redacción dada por la Ley 3/2014, de 27 de marzo el Cliente dispone de un plazo de catorce (14) días naturales para ejercer libremente el derecho de desistimiento sobre el pedido objeto de las presentes condiciones generales de venta. Para ejercer el derecho de desistimiento el Cliente deberá comunicarlo a PISUKA CREACIONES S.L. por alguno de los medios especificados en la página de contacto dentro del plazo establecido.
PISUKA CREACIONES S.L., al tratarse de un contrato celebrado a distancia y de conformidad con el artículo 108 Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, podrá repercutir al Cliente que ejerza el derecho de desistimiento el importe de los costes directos de la devolución de los bienes.
El Cliente es el responsable de la disminución de valor de los Productos que resulte de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza y las características de los bienes. En concreto, dada la naturaleza de los Productos ofertados en el Portal, no se aceptará la devolución de ningún producto que haya sido usado y/o no se devuelva con todos sus embalajes y etiquetas originales.
Los detalles del proceso de desistimiento están reflejados en la página de Condiciones de envío, cambio y devolución.
El Cliente será el único y exclusivo responsable de la veracidad, adecuación y exactitud de todos los datos y manifestaciones que incluya en los formularios que envíe a PISUKA CREACIONES S.L. con el fin de tramitar su alta como cliente o cualquier otra comunicación que emita con cualquier finalidad siendo ésta dirigida a PISUKA CREACIONES S.L. De esta manera, el Cliente será el único responsable de cualquier omisión, inexactitud o error cometido a la hora de cumplimentar los datos requeridos para la realización de pedidos de Productos ofertados por PISUKA CREACIONES S.L.
El mero envío por parte del Cliente de un formulario de pedido no supone necesariamente la aceptación del mismo por parte de PISUKA CREACIONES S.L. en tanto en cuanto ésta no haya contrastado la exactitud de la información y cualquier otro extremo requerido para su prestación.
PISUKA CREACIONES S.L. no será responsable del contenido, calidad, cualidades o desempeño de terceros profesionales o empresas.
PISUKA CREACIONES S.L. realizará sus mejores esfuerzos con el fin de asegurar la disponibilidad técnica de los servicios y la adecuada transmisión de la información, siempre en la medida de sus posibilidades. No obstante lo anterior, debido a la naturaleza de la red Internet no es posible garantizar de forma absoluta estos extremos.
PISUKA CREACIONES S.L. no será responsable por daños y perjuicios de cualquier naturaleza que eventualmente se pudieran derivar de: la interrupción de funcionamiento o falta de disponibilidad de su página web; la privacidad y la seguridad de la página web en cuanto a su utilización por parte del Cliente, y/o el acceso no consentido de terceros no autorizados; la exactitud, actualización y exhaustividad de los contenidos de la web; la eventual transmisión de software u otros elementos que afecten negativamente a los sistemas informáticos; cualquier otra pérdida o daño indirecto o de carácter consecuencia que no fuera razonablemente previsible por ambas partes en el momento en que el Cliente solicitó los servicios de PISUKA CREACIONES S.L.; la demora en la prestación de los servicios ofertados en tanto en cuanto dicha demora o falta de cumplimiento se deba a circunstancias ajenas al control de PISUKA CREACIONES S.L.
La responsabilidad de PISUKA CREACIONES S.L. en relación con cualquier Producto adquirido en el Portal estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto, salvo en los casos en que sea ilegal o ilícita dicha limitación.
NOVENA.- GARANTÍAS DE PISUKA CREACIONES S.L.
PISUKA CREACIONES S.L. se compromete a respetar la garantía legal de los productos y servicios que en su portal se ofertan según lo estipulado en la legislación aplicable.
PISUKA CREACIONES S.L. se compromete a poner a disposición de sus clientes sus mejores esfuerzos de cara a conseguir la excelencia en la prestación de sus servicios.
En este sentido, PISUKA CREACIONES S.L. se compromete a tramitar con diligencia las reclamaciones o quejas que sus clientes, así como, en su caso, a hacer llegar las mismas a los proveedores que hayan podido incurrir en algún tipo de irregularidad en la prestación del servicio, si bien serán estos últimos los responsables de incumplir su propio deber de diligencia empresarial.
Ni PISUKA CREACIONES S.L. ni el Cliente, revelarán a un tercero cualquier tipo de información de carácter confidencial, secretos comerciales, datos económicos, know-how, métodos de trabajo, datos personales o cualquier documento de cualquiera de las dos partes que lleve una mención de confidencialidad, o que de su naturaleza se deduzca su condición de confidencial, que haya recibido de la otra parte en relación con la prestación de los servicios de intermediación objeto de estas condiciones generales de venta. Esta prohibición no tendrá efecto sobre una parte si cuenta con el consentimiento previo por escrito de la otra parte.
(i) sean regularmente conocidas sin tener carácter confidencial o que estuvieran publicadas en la página web de PISUKA CREACIONES S.L. sin estar restringido su acceso;
PISUKA CREACIONES S.L. en su compromiso de garantizar la confidencialidad de la información de sus usuarios y clientes, cumple con las obligaciones establecidas en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de carácter Personal así como en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal y demás normativa aplicable.
El Cliente puede acceder a la totalidad de la información en relación con la gestión de sus datos de carácter personal, los derechos que le asisten en aplicación de la citada normativa y los tratamientos de datos que PISUKA CREACIONES S.L. podrá llevar a cabo en la página Política de Privacidad del Portal de PISUKA CREACIONES S.L.
PISUKA CREACIONES S.L. podrá remitir al Cliente comunicaciones relacionadas con sus productos/servicios promociones y ventajas, tanto por correo postal como por medios electrónicos (correo electrónico, SMS, mensajería electrónica) con el fin de informar al Cliente en relación con dichos aspectos. El Cliente al aceptar las presentes condiciones manifiesta su consentimiento para la recepción de dichas comunicaciones. No obstante lo anterior, el Cliente podrá en todo momento y de forma sencilla y gratuita manifestar su oposición a continuar recibiendo comunicaciones de carácter comercial, para lo cual únicamente deberá remitir a PISUKA CREACIONES S.L. una comunicación indicando su voluntad de causar baja en cuanto a la remisión de estas comunicaciones, por correo postal a la dirección que figura en el Aviso legal o a través de correo electrónico o el área privada del Portal web de PISUKA CREACIONES S.L. previa acreditación de su identidad a través de documento nacional de identidad o equivalente.
PISUKA CREACIONES S.L., es consciente de la imposibilidad de garantizar la absoluta invulnerabilidad de los sistemas informáticos y redes de comunicación, pero no obstante se compromete a poner a disposición de los usuarios sus mejores esfuerzos en aras de garantizar la seguridad y disponibilidad de la información alojada en sus servidores.
Así, entre otras medidas, PISUKA CREACIONES S.L. se compromete a facilitar un usuario y contraseña a todos los clientes que se registren en el Portal; garantizando así mismo el cifrado de la información facilitada en relación con los servicios que así lo requieran por su naturaleza. Para ello se implementará el protocolo de seguridad de cifrado de la información (“https:”), a lo que se podrá añadir medidas adicionales de seguridad y garantías a través de terceras partes, en función de los requerimientos del servicio.
PISUKA CREACIONES S.L. podrá contratar o colaborar con subcontratistas, profesionales o agentes externos, así como ceder la totalidad o parte de los contratos o derechos formalizados a terceras entidades, para llevar a cabo la prestación de la totalidad o parte de los servicios regidos por estas condiciones generales de venta.
PISUKA CREACIONES S.L. se compromete a comunicar, a través de los canales de comunicación habilitados para sus relaciones con los clientes y descritos en las presentes condiciones generales, la referida cesión de contratos o derechos a terceras personas.
El servicio se entenderá prestado cuando PISUKA CREACIONES S.L. proceda a enviar el producto/prestar el servicio objeto de las presentes condiciones generales de venta.
Asimismo, en caso de que el servicio no haya sido prestado o enviado el producto, bien por circunstancias imputables a PISUKA CREACIONES S.L., por motivos comerciales o de cualquier otra naturaleza no imputables al Cliente, se entenderá que dicho servicio ha finalizado con la devolución del importe del mismo que el Cliente, en su caso, hubiere abonado con carácter previo a PISUKA CREACIONES S.L..
Las notificaciones, comunicaciones y preavisos que se realicen entre las partes de las presentes condiciones generales de venta deberán remitirse por cualquier medio (correo postal, fax, correo electrónico, teléfono, etc.) que permita la identificación del remitente y la integridad y autenticidad de la información facilitada. En este sentido se requerirá la previa identificación del Cliente a través de su Documento Nacional de Identidad o cualquier otro que lo sustituya.
En particular, el Cliente podrá enviar sus comunicaciones y/o incidencias en relación con cualquier aspecto relacionado con la prestación de los servicios prestados por PISUKA CREACIONES S.L. a la dirección de correo electrónico, a la dirección postal y/o teléfono que figura en la página “Aviso Legal”; al formulario de contacto disponible en la web de PISUKA CREACIONES S.L.; o a través del área de clientes del Portal web de PISUKA CREACIONES S.L.
La relación entre el Cliente y PISUKA CREACIONES S.L. se rige por estas Condiciones Generales de Venta, con independencia de la vigencia del Aviso legal y cualquier otro texto legal que regule las condiciones de uso del portal web de PISUKA CREACIONES S.L., que se aplicará con carácter supletorio, y en lo que no contradiga a las presentes Condiciones Generales.
Sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado anterior, para la prestación de determinados servicios se podrá establecer la aprobación por parte del Cliente de otras Condiciones Generales específicas o particulares para dicho servicio. En tal caso, las mencionadas Condiciones Generales o Acuerdos específicos se aplicarán de forma preferente a la relación entre el Cliente y PISUKA CREACIONES S.L., y sólo de forma supletoria y en lo que no las contradigan serán de aplicación las presentes Condiciones Generales.
En el supuesto de que alguna de las estipulaciones de las presentes condiciones generales de venta fuera considerada nula o inaplicable, en su totalidad o en parte, por cualquier Juzgado o Tribunal de Justicia u Órgano administrativo competente, dicha nulidad o inaplicación no afectará a las restantes estipulaciones de las presentes condiciones generales de venta, las cuales conservarán su plena vigencia y eficacia vinculante para las Partes.
PISUKA CREACIONES S.L. pone a disposición de sus Clientes las preceptivas hojas de reclamación en materia de consumo.
Así mismo, en la página web de PISUKA CREACIONES S.L. se procederá a informar de la adscripción de la misma a los correspondientes códigos de consumo y sellos de confianza en busca de garantizar la mayor calidad en la prestación de sus servicios y la seguridad de sus Clientes.
PISUKA CREACIONES S.L., en cumplimiento del art. 14 del Reglamento (UE) 524/2013, pone a disposición del cliente el acceso al Portal Europeo de Resolución de Conflictos en materia de Consumo, accesible en el siguiente enlace, con el fin de gestionar la resolución de las posibles controversias que surjan en la relación jurídica entre las partes.
El Cliente se compromete a hacer un uso correcto y adecuado de los servicios y del Portal PISUKA CREACIONES S.L. de conformidad con la Ley, con las presentes Condiciones Generales y el Aviso Legal, así como con las demás condiciones, reglamentos e instrucciones que, en su caso, pudieran ser de aplicación.
Las presentes condiciones generales de venta se rigen por la legislación española, siendo competentes los Juzgados y Tribunales españoles para conocer de cuantas cuestiones se puedan suscitar en relación con interpretación, aplicación y cumplimiento. El Cliente renuncia expresamente a cualquier fuero distinto que, por aplicación de la Ley vigente, pudiera corresponderle y se somete voluntariamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Murcia.

References: artículo 5
 resolución 
 resolución 
 artículo 71
 Real Decreto

 artículo 108
 Real Decreto 
 Resolución 
 resolución