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Timestamp: 2018-02-21 08:56:51+00:00

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Términos y Condiciones • Diseño páginas web WebPuro Términos y Condiciones • Diseño páginas web WebPuro
En este documento se describen los términos y condiciones generales (los “Términos y Condiciones Generales”) y las políticas de privacidad (las “Políticas de Privacidad”) aplicables al acceso y uso de los servicios ofrecidos por ORGANIZACIÓN MONROY S.A.S (“los Servicios”) dentro del sitio www.webpuro.net, y/u otros dominios (Urls) relacionados (en adelante “www.webpuro.net” o el “Sitio”), en donde éstos Términos y Condiciones se encuentren. Cualquier persona, usuario o cliente que desee acceder y/o suscribirse y/o usar el Sitio o los Servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales y las Políticas de Privacidad, junto con todas las demás políticas y principios que rigen WEB PURO y que son incorporados al presente directamente o por referencia o que son explicados y/o detallados en otras secciones del Sitio. En consecuencia, todas las visitas y todos los contratos y transacciones que se realicen en este Sitio, así como sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidos a la legislación aplicable en la Colombia.
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Los productos y servicios ofrecidos en el Sitio, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares u ofertas de determinados bienes o servicios, sólo pueden ser pagados con los medios que en cada caso específicamente se indiquen. El uso de tarjetas de crédito se sujetará a lo establecido en estos Términos y Condiciones y, en relación con su emisor, y a lo pactado en los respectivos Contratos de Apertura y Reglamento de Uso. En caso de contradicción, predominará lo expresado en ese último instrumento. Tratándose de tarjetas bancarias aceptadas en el Sitio, los aspectos relativos a éstas, tales como la fecha de emisión, caducidad, cupo, bloqueos, etc., se regirán por el respectivo Contrato de Apertura y Reglamento de Uso, de tal forma que WEB PURO no tendrá responsabilidad por cualquiera de los aspectos señalados. El Sitio podrá indicar determinadas condiciones de compra según el medio de pago que se utilice por el usuario.
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Aun cuando WEB PURO ponga a disposición del usuario un sistema de conexión segura para toda la realización del proceso de compra, en ningún caso WEB PURO será responsable por los fallos en las comunicaciones de las entidades bancarias o de crédito, así como tampoco de los daños causados a los usuarios con ocasión de una acción u omisión de dichas entidades.
El usuario va manifestando su consentimiento a lo largo del proceso de la compra, aceptando cada paso del proceso, y en consecuencia está aceptando y confirmando su compra. En el momento justo antes de finalizar su compra, el cliente toma la decisión de proseguir o de cancelar su compra. Una vez finalizado, ya la compra se hace efectiva.
Para efectos de que exista una compra válida por parte del cliente, se requiere el diligenciamiento, por parte de éste, de una forma electrónica disponible en la página, en la cual se harán constar los datos personales del cliente, la selección de los productos y/o servicios deseados, la forma en que procederá a su pago, los datos que dependiendo de la forma de pago sean necesarios para efectuar el mismo, así como los demás datos que WEB PURO considere necesarios para que se pueda proceder a realizar una compra.
El plazo de validez de la oferta es aquel que coincide con la fecha de vigencia indicada en la promoción o en virtud del informados al Usuario mientras la oferta se mantenga disponible, el menor de éstos plazos. Cuando quiera que en una promoción no se indique una fecha de terminación se entenderá que la actividad se extenderá hasta el agotamiento de los cupos asignados correspondientes.
Las ofertas no serán acumulables entre ellas y en caso de que no se indique expresamente en la oferta se entiende que la misma tiene como plazo máximo 30 días, teniendo WEB PURO la posibilidad de prorrogar la misma durante el término que estime conveniente.
Los códigos promocionales se debitan cuando se realiza el pedido y se pueden canjear automáticamente por el importe total de una compra. Se los debe utilizar antes de la fecha de vencimiento especificada y en una sola transacción.
No se los puede reponer en caso de pérdida, eliminación o si cancela o devuelve la compra. Si hubiera una reducción de precio por debajo del valor de código promocional, no se reembolsará el valor excedente.
WEB PURO tiene total autonomía en los precios mencionados en el sitio web. El precio confirmado al finalizar el proceso de compra es el precio final del producto.
Únicamente serán válidos los precios que para el momento en que se liquida el valor final de la compra, por lo que WEB PURO se reserva el derecho de modificar los precios de los productos en cualquier momento.
Es política de WEB PURO la actualización y revisión constante de los productos y/o servicios que se exhiben en este sitio. WEB PURO puede modificar y descontinuar productos y/o servicios en cualquier momento.
El estado (Disponible/Ocupado) de los dominios consultado en el sitio web no garantiza su accesibilidad y asequibilidad.
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Sujeto a los términos y condiciones de este Contrato y a las políticas y los procedimientos de WEB PURO, este último realizará todas las acciones comercialmente razonables para intentar brindar (A) ciertas porciones de los Servicios las veinticuatro (24) horas del día, los siete (7) días de la semana durante la vigencia del presente Contrato y (B) otras porciones de los Servicios, entre ellas, los corredores de dominios, durante el horario hábil habitual. Usted reconoce y acepta que es posible que ocasionalmente no se pueda acceder a los Servicios o que estos no funcionen por cualquier motivo, incluidos, entre otros: (i) fallas en los equipos; (ii) operaciones de reparación o mantenimiento periódicas que WEB PURO pueda efectuar ocasionalmente; o (iii) causas que se encuentren fuera del control de WEB PURO o que WEB PURO no pueda prever de manera razonable, incluidas, entre otras, interrupciones o fallas en los vínculos de telecomunicación o transmisión digital, ataques hostiles a la red, congestión de la red u otras fallas. Usted reconoce y acepta que WEB PURO no tiene control sobre la disponibilidad de los Servicios de forma continua o ininterrumpida.
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MANUAL INTERNO DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS DE TRATAMIENTO DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES WEB PURO
ARTICULO 2. ÁMBITO DE APLICACIÓN. Este manual se aplica al tratamiento de los datos de carácter personal que recoja y maneje ORGANIZACION MONROY S.A.S.
Así mismo tiene la finalidad de regular los procedimientos de recolección, manejo y tratamiento de los datos de carácter personal que realiza ORGANIZACION MONROY S.A.S., a fin de garantizar y proteger el derecho fundamental de habeas data en el marco de lo establecido en la misma ley.
PARÁGRAFO: El período de vigencia para cada registro individual de la Base de Datos es igual al plazo de duración de la Sociedad ORGANIZACION MONROY S.A.S., la cual se encuentra contemplada en sus estatutos y que es pública a través de la Cámara de Comercio de Bogotá. Lo anterior, teniendo en cuenta que el objetivo de mercado de ORGANIZACION MONROY S.A.S.es para personas mayores de los 18 años y sin limite de edad.
ARTÍCULO 6. PRINCIPIOS. Los principios que se establecen a continuación, constituyen los parámetros generales que serán respetados por ORGANIZACION MONROY S.A.S.en los procesos de acopio, uso y tratamiento de datos personales.
a) Principio de finalidad: El Tratamiento de los datos personales recogidos por ORGANIZACION MONROY S.A.S.debe obedecer a una finalidad legítima de la cual debe ser informada al Titular;
d) Principio de transparencia: En el Tratamiento debe garantizarse el derecho del Titular a obtener de ORGANIZACION MONROY S.A.S.en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan;
f) Principio de seguridad: La información sujeta a Tratamiento por parte de ORGANIZACION MONROY S.A.S., se deberá proteger mediante el uso de las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento;
ARTÍCULO 7. AUTORIZACIÓN. La recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión de datos personales por parte de ORGANIZACION MONROY S.A.S., requiere del consentimiento libre, previo, expreso e informado del titular de los mismos. ORGANIZACION MONROY S.A.S., en su condición de responsable del tratamiento de datos personales, ha dispuesto de los mecanismos necesarios para obtener la autorización de los titulares garantizando en todo caso que sea posible verificar el otorgamiento de dicha autorización.
ARTÍCULO 8. FORMA Y MECANISMOS PARA OTORGAR LA AUTORIZACIÓN. La autorización consta en un documento electrónico (Anexo # 1) o en cualquier otro formato, mediante los cuales se puede concluir de manera inequívoca, que de no haberse surtido una conducta del titular, los datos nunca hubieren sido capturados y almacenados en la base de datos. La autorización será emitida por ORGANIZACION MONROY S.A.S.y será puesta a disposición del titular previo al tratamiento de sus datos personales, de conformidad con lo que establece la Ley 1581 de 2102 y el Decreto 1377 del 27 de Junio de 2013.
ARTÍCULO 9. PRUEBA DE LA AUTORIZACIÓN. ORGANIZACION MONROY S.A.S.adoptará las medidas necesarias para mantener los formularios y registros en la página web, descritos en el artículo 8 anterior, así como cualquier otro registro o mecanismo técnico o tecnológico idóneo, en el cual se deje evidencia respecto de cuándo y cómo obtuvo autorización por parte de los titulares de datos personales para el tratamiento de los mismos.
a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a ORGANIZACION MONROY S.A.S., en su condición de responsable del tratamiento.
b) Solicitar prueba de la autorización otorgada a ORGANIZACION MONROY S.A.S., en su condición de Responsable del Tratamiento.
c) Ser informado por ORGANIZACION MONROY S.A.S., previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.
d) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, una vez haya agotado el trámite de consulta o reclamo ante ORGANIZACION MONROY S.A.S.en su condición de Responsable del Tratamiento.
ARTÍCULO 11. DEBERES DE ORGANIZACION MONROY S.A.S.EN RELACIÓN CON EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES. ORGANIZACION MONROY S.A.S.tendrá presente, en todo momento, que los datos personales son propiedad de las personas a las que se refieren y que sólo ellas pueden decidir sobre los mismos. En este sentido, hará uso de ellos sólo para aquellas finalidades para las que se encuentra facultado debidamente, y respetando en todo caso la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 del 27 de Junio de 2013 sobre protección de datos personales.
De conformidad con lo establecido en el artículo 17 de la Ley 1581 de 2012, ORGANIZACION MONROY S.A.S.se compromete a cumplir en forma permanente con los siguientes deberes en lo relacionado con en el tratamiento de datos personales:
ARTÍCULO 12. DERECHO DE ACCESO. El poder de disposición o decisión que tiene el titular sobre la información que le concierne, conlleva necesariamente el derecho de acceder y conocer si su información personal está siendo objeto de tratamiento, así como el alcance, condiciones y generalidades de dicho tratamiento. De esta manera, ORGANIZACION MONROY S.A.S.garantiza al titular su derecho de acceso en tres vías:
b) La segunda, que el titular pueda tener acceso a sus datos personales que están en posesión ORGANIZACION MONROY S.A.S..
c) La tercera, supone el derecho a conocer las circunstancias esenciales del tratamiento, lo cual se traduce en el deber de ORGANIZACION MONROY S.A.S.de informar al titular sobre el tipo de datos personales tratados y todas y cada una de las finalidades que justifican el tratamiento.
PARÁGRAFO: ORGANIZACION MONROY S.A.S.garantiza el derecho de acceso cuando, previa acreditación de la identidad del titular o personalidad de su representante, pone a disposición de éste, de manera gratuita, el detalle de los datos personales a través de medios electrónicos que permiten el acceso directo del Titular a ellos. Dicho acceso se ofrece sin límite de plazo y permite al titular la posibilidad de conocerlos y actualizarlos en línea. Para este propósito podrá utilizar los medios que se describen en el artículo siguiente.
ARTÍCULO 13. CONSULTAS. De conformidad con lo establecido en el artículo 14 de la Ley 1581 de 2012 los titulares o sus causahabientes podrán consultar la información personal del Titular que repose en cualquier base de datos. En consecuencia, ORGANIZACION MONROY S.A.S.garantizará el derecho de consulta, suministrando a los titulares, toda la información contenida en el registro individual o que esté vinculada con la identificación del Titular.
Para la atención de solicitudes de consulta de datos personales ORGANIZACION MONROY S.A.S.garantiza:
ARTÍCULO 14. RECLAMOS. De conformidad con lo establecido en el artículo 15 de la Ley 1581 de 2012, el Titular o sus causahabientes que consideren que la información contenida en una base de datos debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la Ley 1581 de 2012, podrán presentar un reclamo ante ORGANIZACION MONROY S.A.S.en su condición de Responsable del Tratamiento, el cual será tramitado bajo las siguientes reglas:
El reclamo lo podrá presentar el Titular, teniendo en cuenta la información señalada en el artículo 15 de la Ley 1581 de 2012, en la sección de Servicio al Cliente (Quejas y Reclamos) de la pagina web de ORGANIZACION MONROY S.A.S.Si el reclamo recibido no cuenta con información completa que permita darle trámite, esto es, con la identificación del Titular, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, la dirección, y acompañando los documentos que se quiera hacer valer, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a su recepción para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.
Si por alguna circunstancia se recibe un reclamo que en realidad no debería ir dirigido contra ORGANIZACION MONROY S.A.S., éste dará traslado, en la medida de sus posibilidades, a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles, e informará de la situación al interesado.
Una vez recibido el reclamo completo, se incluirá en la base de datos que mantiene ORGANIZACION MONROY S.A.S.una leyenda que diga “reclamo en trámite” y el motivo del mismo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha leyenda deberá mantenerse hasta que el reclamo sea decidido.
ARTÍCULO 15. IMPLEMENTACIÓN DE PROCEDIMIENTOS PARA GARANTIZAR EL DERECHO A PRESENTAR RECLAMOS.En cualquier momento y de manera gratuita el titular o su representante podrán solicitar a ORGANIZACION MONROY S.A.S.la rectificación, actualización o supresión de sus datos personales, previa acreditación de su identidad.
La solicitud de rectificación, actualización o supresión debe ser presentada a través de la sección servicio al cliente de la página web de ORGANIZACION MONROY S.A.S.y debe contener, como mínimo, la siguiente información:
PARÁGRAFO 1. RECTIFICACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE DATOS. ORGANIZACION MONROY S.A.S.hará la rectificación y la actualización solicitada por el titular, respecto a la información de éste que resulte ser incompleta o inexacta, de conformidad con el procedimiento y los términos arriba señalados. Al respecto se tendrá en cuenta lo siguiente:
ORGANIZACION MONROY S.A.S.tiene plena libertad de habilitar mecanismos que le faciliten el ejercicio de este derecho, siempre y cuando éstos beneficien al titular. En consecuencia, se podrán habilitar medios electrónicos u otros que considere pertinentes.
ORGANIZACION MONROY S.A.S.tiene establecidos los formularios en la sección de servicio al cliente, correos electrónicos para la atención de cualquier solicitud, sistemas y otros métodos simplificados, que están a disposición de los interesados en la página web.
Para éstos efectos, ORGANIZACION MONROY S.A.S.utilizará los mismos servicios de atención o servicio al cliente que tiene en operación, teniendo en cuenta que los plazos de respuesta no sean mayores a los señalados por el artículo 15 de la Ley 1581 de 2012.
Cada vez que ORGANIZACION MONROY S.A.S.ponga a disposición una herramienta nueva para facilitar el ejercicio de sus derechos por parte de los titulares de información o modifique las existentes, lo informará a través de su página web.
PARÁGRAFO 2. SUPRESIÓN DE DATOS. El titular tiene el derecho, en todo momento, a solicitar a ORGANIZACION MONROY S.A.S.la supresión (eliminación) de sus datos personales cuando:
Esta supresión implica la eliminación total o parcial de la información personal de acuerdo con lo solicitado por el titular en los registros, archivos, bases de datos o tratamientos realizados por ORGANIZACION MONROY S.A.S.. Es importante tener en cuenta que el derecho de cancelación no es absoluto y ORGANIZACION MONROY S.A.S.puede negar el ejercicio del mismo cuando:
En caso de resultar procedente la cancelación de los datos personales, ORGANIZACION MONROY S.A.S.debe realizar operativamente la supresión de tal manera que la eliminación no permita la recuperación de la información.
ARTÍCULO 16. REVOCATORIA DE LA AUTORIZACIÓN. Los titulares de los datos personales pueden revocar el consentimiento al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, siempre y cuando no lo impida una disposición legal o contractual. Para ello, ORGANIZACION MONROY S.A.S.ha dispuesto del formato de “Actualización Autorización de Datos” el cual permite al titular revocar su consentimiento.
Se deberá tener en cuenta que existen dos modalidades en las que la revocación del consentimiento puede darse. La primera, puede ser sobre la totalidad de las finalidades consentidas, esto es, que ORGANIZACION MONROY S.A.S.deba dejar de tratar por completo los datos del titular; la segunda, puede ocurrir sobre tipos de tratamiento determinados, como por ejemplo para fines publicitarios o de estudios de mercado. Con la segunda modalidad, esto es, la revocación parcial del consentimiento, se mantienen a salvo otros fines del tratamientos que ORGANIZACION MONROY S.A.S., de conformidad con la autorización otorgada puede llevar a cabo y con los que el titular está de acuerdo.
El procedimiento establecido por ORGANIZACION MONROY S.A.S.para atender las solicitudes de revocatoria del consentimiento no excederá los plazos previstos para atender las reclamaciones conforme se señala en el artículo 15 de la Ley 1581 de 2012.
ARTÍCULO 17. PERSONA O ÁREA RESPONSABLE DE LA ATENCIÓN DE PETICIONES, CONSULTAS Y RECLAMOS.ORGANIZACION MONROY S.A.S.designa al área de SERVICIO AL CLIENTE, para cumplir con la función de protección de datos personales. El Titular podrá contactar al responsable en la sección de SERVICIO AL CLIENTE de la página web de ORGANIZACION MONROY S.A.S., quien dará trámite a las solicitudes de los titulares, para el ejercicio de los derechos de acceso, consulta, rectificación, actualización, supresión y revocatoria a que se refiere la Ley 1581 de 2012.
PARÁGRAFO. ORGANIZACION MONROY S.A.S. designa a SERVICIO AL CLIENTE como responsable de la adopción e implementación las obligaciones previstas en la Ley 1581 de 2012.
Razón social: ORGANIZACION MONROY S.A.S.
Dirección: Carrera 9 No. 9-35 Local 104
Correo electrónico: calidad@webpuro.net
Teléfono del Responsable: (571) 688 5601
CAPITULO VI SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
ARTÍCULO 19. MEDIDAS DE SEGURIDAD. En desarrollo del principio de seguridad establecido en la Ley 1581 de 2012, ORGANIZACION MONROY S.A.S.adoptara las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
ORGANIZACION MONROY S.A.S.está comprometida con suministrar un correcto uso y tratamiento de los datos personales de sus clientes y usuarios de los portales Web, evitando el acceso no autorizado a terceros que permita conocer o vulnerar, modificar, divulgar y/o destruir la información que reposa en nuestras bases de datos.
ARTÍCULO 20. El presente manual rige a partir del 1 de enero de 2014.
Autorizo a ORGANIZACION MONROY S.A.S., para que recolecte mis datos personales y los conserve dentro de sus bases cuyo uso se encuentra destinado a mantener una constante comunicación con los clientes.
Con esta autorización ORGANIZACION MONROY S.A.S. podrá comunicarse conmigo por correo electrónico, mensaje de texto (SMS, MMS), por medio telefónico, o por cualquier medio de comunicación existente o por existir.
ORGANIZACION MONROY S.A.S. utilizará mis datos para la finalidad mencionada y certifico que los datos que he suministrado en la solicitud son ciertos y que no he omitido o alterado ninguna información.
Declaro que conozco mis derechos a conocer, actualizar, rectificar, suprimir y revocar esta autorización de los datos personales de los cuales soy titular, mediante los procedimientos establecidos en el Manual Interno de Políticas y Procedimiento de Datos Personales de ORGANIZACION MONROY S.A.S. el cual contiene las políticas para el tratamiento de la información por mi suministrada, así como los procedimientos de consulta y reclamación que me permitirán hacer efectivos mis derechos, disponible en la página web webpuro.net
Declaro que conozco mis derechos a conocer, actualizar, rectificar, suprimir y revocar esta autorización de los datos personales de los cuales soy titular, mediante los procedimientos establecidos en el Manual Interno de Políticas y Procedimiento de Datos Personales de ORGANIZACION MONROY S.A.S. el cual contiene las políticas para el tratamiento de la información por mi suministrada, así como los procedimientos de consulta y reclamación que me permitirán hacer efectivos mis derechos, disponible en la página web www.webpuro.net

References: artículo 47

ARTÍCULO 6

ARTÍCULO 7

ARTÍCULO 8

ARTÍCULO 9
 artículo 8

ARTÍCULO 11
 artículo 17

ARTÍCULO 12

ARTÍCULO 13
 artículo 14

ARTÍCULO 14
 artículo 15
 artículo 15

ARTÍCULO 15
 artículo 15

ARTÍCULO 16
 artículo 15

ARTÍCULO 17

ARTÍCULO 19

ARTÍCULO 20