Source: https://www.preciosa-eshop.com/clanky/obchodni-podminky/
Timestamp: 2018-03-22 08:11:38+00:00

Document:
Obchodní podmínky - PRECIOSA eshop
v hotovosti v provozovně prodávajícího na adrese: OC Nisa, Prodejna Glassimo by Preciosa, České Mládeže 456, 460 03 Liberec
bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 129 677 0227 / 0100, vedený u společnosti Komerční banka, a.s. (dále jen „účet prodávajícího“);
Další podrobnosti jsou uvedeny v ceníku poštovného.
5.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využit kontaktní formulář umístěný ve webovém rozhraní obchodu do jehož textu uvede “Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží: ….., číslo objednávky ……….“. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat také korespondenčně na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího uvedenou v kontaktních údajích v čl. 12. obchodních podmínek (dále jen „elektronická adresa prodávajícího“).
5.3. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.2obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od okamžiku odstoupení od smlouvy. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
5.3. Ustanovení o možnosti odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.2obchodních podmínek však nelze chápat jako možnost bezplatného zapůjčení zboží. Kupující v případě využití tohoto práva na odstoupení od kupní smlouvy musí prodávajícímu vydat vše, co na základě kupní smlouvy získal. Pokud to již není dobře možné (např. v mezidobí bylo zboží zničeno nebo spotřebováno), musí kupující poskytnout peněžitou náhradu jako protihodnotu toho, co již nemůže být vydáno. Pokud je vrácené zboží poškozeno jen částečně, může prodávající uplatnit na kupujícím právo na náhradu škody.
5.4. V případě odstoupení od smlouvy dle čl.5.2. obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. Uvede-li kupující v oznámení o odstoupení své bankovní spojení, vrátí prodávající peněžní prostředky na kupujícím uvedený bankovní účet.
5.5. Prodávající je oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny nárok na úhradu škody vzniklé na zboží nebo jiné své nároky vůči kupujícímu, není-li jejich započtení zákonem vyloučeno.
5.7. Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím dle čl. 5.2. obchodních podmínek, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.
Průmyslová 1872/18,
adresa elektronické pošty: eshop@preciosa-eshop.com,
telefon: +420 488 115 651
• Chraňte bižuterii před nárazy a poškrábáním.
• Bižuterii sundávejte v případě styku s vodou, v sauně, před spaním, při sportování či fyzické námaze.
• Vyvarujte se kontaktu bižuterie s chemickými prostředky (parfémy, mořská sůl, chlór, apod.).
• Nepoužívejte v prostředí s výskytem síry a jódu.
• Uchovávejte v krabičce nebo sáčku, nejlépe odděleně od ostatních.
• Při vystavení nežádoucím vlivům (viz výše) a dále u osob s agresivním potem a u osob nemocných či používajících léky může dojít ke změně vzhledu povrchu křišťálových i kovových dílů (např. žloutnutí a černání stříbrných kovodílů).
• K čištění bižuterie používejte jemnou čistící tkaninu; u stříbrné bižuterie hadřík nebo roztok určený pro čištění stříbra. K čištění rhodiované bižuterie používejte pouze měkký hadřík namočený ve vlažné vodě s přídavkem saponátu, po vyčištění bižuterii důkladně vysušte.
• Pokud dojde k poškození zakoupené bižuterie, výrobek svépomocí neopravujte, jinak ztrácíte nárok na zákonnou reklamaci.
• Chraňte před nárazy a poškrábáním.
• Při manipulaci s výrobkem doporučujeme používat bavlněné rukavice, vaše prsty na výrobku mohou zanechat zřetelné stopy.
• Čištění výrobku provádějte jemnou čistící tkaninou pouze vlažnou vodou s přídavkem saponátu, opláchněte a vysušte. Jednotlivé části výrobku jsou slepeny speciálním lepidlem, proto nepoužívejte k čištění horkou vodu (nad 40 °C). Nepoužívejte k čištění mycí prostředky, které obsahují písek nebo jiná abraziva a nikdy nepoužívejte k čištění automatickou myčku.
• V případě poškození výrobku, výrobek svépomocí neopravujte, jinak ztrácíte nárok na zákonnou reklamaci.
3) Má-li zboží vady, může zákazník požadovat i dodání nového zboží bez vad, pokud to není vzhledem k povaze vady nepřiměřené. Pokud se vada týká pouze součásti zboží, může zákazník požadovat jen výměnu vadné součásti; není-li to možné, může zákazník odstoupit od smlouvy. Je-li to však vzhledem k povaze vady neúměrné, zejména lze-li vadu odstranit bez zbytečného dokladu, má zákazník právo na bezplatné odstranění vady.
• Zákazník může uplatnit reklamaci v kterékoliv prodejně provozované přímo společností Preciosa nebo přímo v sídle společnosti Preciosa. Zákazník uplatňuje reklamaci osobně, popřípadě poštou. Nákup reklamovaného zboží v prodejně Preciosa prokazuje zákazník nákupním dokladem.
• Zboží musí být k reklamaci předloženo vyčištěné a hygienicky nezávadné. Pokud bude k reklamaci předloženo zboží v hygienicky nepřijatelném stavu (špinavé, apod.) bude reklamace vyřešena ihned zamítnutím.
• Vedoucí prodejny nebo jím pověřený pracovník je povinen vydat zákazníkovi potvrzení o tom, kdy reklamaci uplatnil, co je předmětem reklamace a jaký způsobu řešení reklamace zákazník požaduje (zahájení reklamačního řízení), kdy a jakým způsobem byla reklamace vyřízena, včetně zdůvodnění při zamítnutí reklamace (ukončení reklamačního řízení).

References: čl. 5
 § 1829
 čl. 12
 čl. 5
 čl. 5
 čl.5
 čl. 5