Source: https://www.koberce-top.cz/content/18-obchodni-podminky
Timestamp: 2020-07-04 21:30:04+00:00

Document:
Obchodní podmínky - KOBERCE-TOP.CZ
Provozovatel obchodu: Lara Design s.r.o.
Sídlo společnosti: 73991 Jablunkov, Žihla 933
Zapsána: Městský Soud v Praze, oddíl C, vložce č.194526
Bankovní spojení: 2400263028/2010 Fio banka
IBAN účtu: CZ6620100000002400263028
E-mail: obchod@koberce-top.cz
WEB: www.koberce-top.cz
Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.koberce-top.cz. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (provozovatel, dodavatel) a kupujícího (zákazník v postavení spotřebitele). Provozovatelem internetových obchodů je společnost Lara Design s.r.o., vedená Městským Soudem v Praze, oddíl C, vložce č.194526 , se sídlem firmy 739 91 Jablunkov Žihla 933. Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami občanským zákoníkem (č. 89/2012 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.). Výňatky z těchto zákonů najdete pod touto částí obchodních podmínek.
Objednané zboží doručujeme dle velikosti a váhy obchodním balíkem GLS, v případě větších balíku přepravní společností Fofr.
Dodávky předmětu plnění budou dle dostupnosti produktů a provozních možností prodávajícího realizovány v co nejkratším termínu, obvykle do 10 pracovních dnů. Ve výjimečných případech nebo pokud není zboží skladem může být dodací lhůta i delší, o čemž bude kupující bezodkladně po zjištění této skutečnosti vyrozuměn. Místo dodání je stanoveno na základě objednávky kupujícího. Za splnění dodávky se považuje dodání předmětu na uvedenou adresu.
Dopravu na adresu určení zajišťuje prodávající. Při převzetí zboží od dopravce GLS (Fofr) si vždy pečlivě zkontrolujte neporušenost přepravního obalu. V případě, že obal je poškozen uveďte tuto informaci do předávacího protokolu a to neprodleně. Jinak na takto poškozené zboží reklamaci nelze uplatnit. Také nás o této skutečnosti informujte. Prodávající je povinen obstarat objednané zboží v dohodnuté lhůtě. Nestane-li se tak, kupující je oprávněn od smlouvy odstoupit.
Rozvoz zboží zajišťujeme po celé České republice. Ceny dopravy jsou uváděny včetně DPH. Náklady na dopravu zboží rozlišujeme podle váhy zboží.
GLS (do 2 m)
FOFR (od 2,1 m)
Sídlo firmy: 73991 Jablunkov Žihla 933
Platební podmínka - základním způsobem provedení platby je platba v hotovosti při předání předmětu plnění, případně též možnost platby bankovním převodem na účet. V případě, že zákazník zvolí platbu předem, prodávající vyčká s odesláním zboží až do splnění povinnosti zákazníka provést platbu. Provedením platby se rozumí připsání celé částky dle smlouvy na účet prodávajícího. Lze se též dohodnout na zálohové platbě za zboží, a to až do výše 100 % hodnoty objednávky. Prodávající je v tomto případě oprávněn požadovat před odesláním zboží zálohovou platbu v dohodnuté výši. V případě, že je záloha požadována, je vystaven doklad "Zálohová faktura - daňový doklad". Po dodání zboží je na daňovém dokladu hodnota zálohy odečtena.
Všechny ceny jsou konečné, uváděny včetně DPH resp. dalších poplatků, které je spotřebitel povinen za zboží zaplatit. Spotřebitel má možnost před provedením objednávky seznámit se se skutečností po jakou dobu zůstává cena v platnosti a to prostřednictvím e-mailu zaslaným na adresu obchod@koberce-top.cz, případně telefonicky na tel. +420 773 005 600, Po-Pá, 8-15 hod.
V příloze emailu o odeslání zboží se nachází faktura. Zboží zůstává do úplného zaplacení kupní ceny ve vlastnictví prodávajícího. V případě stornování objednávky nebo její části ze strany dodavatele (např. zboží je doprodáno) jsou peníze nebo jejich příslušná část obratem odeslány zpět na číslo účtu, ze kterého byly převedeny, pokud není dohodnuto jinak.
Veškeré změny a změny cen na internetovém obchodě jsou vyhrazeny. Nabídka zboží vystaveného na www.koberce-top.cz (včetně akčního zboží, výprodeje a letákových akcí) platí do vyprodání zásob či ztráty schopnosti prodávajícího plnit, přičemž počet akčních kusů je v nabídce vždy uveden, případně po určenou dobu. Cena je platná v době objednání.
Způsoby plateb pro kusové koberce:
platba v hotovosti při převzetí zboží osobně
platba bankovním převodem na účet u Fio banky 2400263028/ 2010
Způsoby plateb pro běhouny (pokud objednávka obsahuje běhoun):
Vyžadujeme platbu předem a to z toho důvodu, že jde o zboží vyrobené na zakázku. Vámi objednaný běhoun je střižen dle Vašeho požadavku a je již dále neprodejný.
Pokud žádáte o posunutí termínu odeslání koberce o déle jak 14 dnů od objednání, je to možné, ale v tomto případě požadujeme platbu bankovním převodem předem.
Možnost odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů zakládá § 1829 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, přičemž se jedná o úpravu náležející ke speciálním ustanovením, které lze, v souladu s § 1810 občanského zákoníku, použít pouze v případě smluv uzavíraných mezi podnikatelem a spotřebitelem (osobou jednající mimo rámec podnikatelské činnosti, dle § 419 občanského zákoníku).
Nejpozději 14. den po převzetí zboží má být prodávajícímu odeslán projev vůle o odstoupení od smlouvy (e-malem - viz. příloha v posledním e-mailu, telefonicky, písemně nebo osobně). Pokud nedojde k vrácení zboží kupujícím nejpozději 14 den po odeslání odstoupení od kupní smlouvy a ani k potvrzení o prokazatelném odeslání zboží zpět k prodávajícímu, má se za to, že toto odstoupení od kupní smlouvy je neplatné, kupující již nadále nežádá od smlouvy odstoupit a prodávající tímto není povinen vrátit kupujícímu částku odpovídající plné kupní ceně zpět. Kupující bere na vědomí, že pokud zboží vrácené kupujícím bude poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno, vzniká prodávajícímu vůči kupujícímu nárok na náhradu škody jemu tím vzniklé. Nárok na úhradu vzniklé škody je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
Vyplněný projev vůle odešlete prosím mailem na obchod@koberce-top.cz.
Zboží doručte zpět na vlastní náklady na adresu firmy 739 91 Jablunkov Žihla 933 a to nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
Zboží, které budete odesílat v rámci tohoto odstoupení, doporučujeme vracet kvalitně zabaleno, zboží by nemělo nést známky použití, mělo by být nepoškozenévčetně příslušenství, záručního listu, návodu atd.) a s kopií dokladu o koupi. Neposílejte zboží na dobírku. Doporučujeme Vám zboží pojistit.
Peníze za zboží a náklady na nejlevnější nabízený způsob dodání zboží z internetového obchodu Vám budou vráceny stejným způsobem, jako byly obdrženy, nebo dle dohody a to do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Prodávající není povinen kupujícímu vrátit všechny vynaložené prostředky dříve, než mu kupující předá zboží nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
Možnost odstoupit od smlouvy se nevztahuje na běhouny a koberce na objednávku:
Jde o zboží, které bylo speciálně upraveno, vyrobeno a NAŘEZÁNO , na přání kupujícího a v tomto případě se jedná o zboží na zakázku.
Prodávající je oprávněn odstoupit od smlouvy uzavřené se zákazníkem v případě zjevné chyby v ceně zboží (tj. ceny zjevně jiné než je cena pro tento typ/druh zboží obvyklá), pokud nebude u daného zboží zcela jasně uvedeno, že se jedná o "mimořádnou slevu" nebo "akci" nebo jiné označení obdobného významu. Za zjevnou chybu v ceně zboží je považováno například mylné uvedení prvních (posledních) tří číslic namísto čtyř, zjevně nízká cena zboží (např. o 70 % nižší cena, než je pro tento druhy a typ zboží obvyklé) a jiné zjevné chyby v psaní. V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou kupní cenu, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet nebo adresu v nejkratším možném termínu.
O reklamaci prodávající rozhodne ihned, ve složitých případech do 3 pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba přiměřená podle druhu výrobku či služby potřebná k odbornému posouzení vady. Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 - ti kalendářních dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím písemně nedohodne jinak. Po uplynutí této lhůty má spotřebitel stejná práva, jako by se jednalo o podstatné porušení smlouvy. Prodávající vydá spotřebiteli písemné potvrzení, které zašle na e-mail spotřebitele o tom, kdy spotřebitel uplatnil reklamaci, co je jejím obsahem a jaký způsob jejího vyřízení požaduje. Dále prodávající vydá spotřebiteli potvrzení, které zašle na e-mail spotřebitele o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání. Pro případ zamítnuté reklamace prodávající spotřebiteli vydá písemné odůvodnění tohoto zamítnutí.
Pokud budete mít dotaz ohledně stavu Vaší reklamace, obraťte se na infolinku +420 773 005 600 Po - Pá 8,00 - 15,00 hod. nebo zašlete dotaz na email: obchod@koberce-top.cz
Tento internetový obchod se zavazuje k dodržování zákona číslo 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů a informací. Námi zpravované osobní údaje jsou zabezpečeny proti zneužití.
Nákupem v internetovém obchodě www.koberce-top.cz dáváte souhlas s tím, že firma Lara Design s.r.o. může předávat osobní údaje svých zákazníků za účelem rozesílání obchodních sdělení, řádné přepravy zboží, poskytování spotřebitelského úvěru a obdobného účelu třetím osobám, a to poskytovatelům služeb rozesílky obchodních sděleních, služeb zákaznické podpory a dopravcům. Jinak ze strany společnosti Lara Design s.r.o. nedochází k prodávání či pronajímání osobních údajů ve prospěch třetí strany.
zpracováním a shromažďováním Vašich osobních údajů společností Lara Design s.r.o. k marketingovým účelům. Tento svůj souhlas může Kupující kdykoli bezplatně odvolat (požádat o odstranění některých svých údajů, případně úplné odstranění všech svých údajů z databáze správce), a to na e-mailu: obchod@koberce-top.cz
zasíláním obchodní nabídky na Vaši emailovou adresu, případně poštovní adresu či formou SMS zpráv. Odhlášení z odebírání obchodních sdělení je možné na e-mailu: obchod@koberce-top.cz nebo požadavkem na zákaznické lince internetového obchodu
+420 773 005 600 Po - Pá, 8 - 15 hod.
Kupující má právo na přístup k osobním údajům, má právo na jejich opravu, doplnění, má právo na jejich blokaci, může žádat společnost Lara Design s.r.o. o vysvětlení a odstranění závadného stavu, a to vše bezplatně na e-mailové adrese obchod@koberce-top.cz. O následném postupu bude kupující informován e-mailovou zprávou.
Přihlášením k odběru novinek, tedy zadáním e-mailové adresy, berete na vědomí, že můžete kdykoli bezplatně odvolat svůj souhlas se zpracováním osobních údajů a se zasíláním obchodních sdělení. Odhlásit se z odběru novinek (obchodních sdělení) můžete na emailu obchod@koberce-top.cz s žádostí o vyřazení.
Ve smyslu ustanovení § 1820 odst. 1) písmeno j) občanského zákoníku sděluje prodávající, že s mimosoudní stížností se spotřebitel může obrátit na kontrolní orgán, kterým je Česká obchodní inspekce. Česká obchodní inspekce vyřizuje mimosoudní stížnosti spotřebitelů způsobem a za podmínek stanovených příslušnými právními předpisy. www.adr.coi.cz

References: Soud 
 § 1829
 zákona č. 89
 § 1810
 § 419
 § 1820