Source: https://gascaribe.com/contrato-1098900/
Timestamp: 2020-02-19 17:22:52+00:00

Document:
Contrato: 1098900 | Gases del Caribe
Por ello, GASCARIBE S.A. E.S.P. pública en la página web de la empresa, el acto administrativo N° 19-240-126662 expedida el 31/10/2019, al señor (a) NANCY ELENA VILLA GUERRA, el día de 21/11/2019, y por el término de cinco (5) días hábiles contados a partir 28/11/2019, y será desfijado el día 29/11/2019, a las 4:30 p.m., así:
NANCY ELENA VILLA GUERRA
KR 17B # 6B -41
En cumplimiento de lo establecido en el artículo 69 de la Ley 1437 de 2011(Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo) se notifica la comunicación y/o resolución No. 19-240-126662 expedida el 31/10/2019, de la que estamos anexando copia íntegra, a través de la cual se da respuesta a la a la petición presentada ante la empresa.
Rad No.: 19-240-126662
Barranquilla, 31/10/2019
CARRERA 17B NO. 6B -41
En respuesta a su comunicación recibida en nuestras oficinas el día 10 de octubre de 2019, radicada bajo el No. 19-021897, referente al servicio de gas natural del inmueble ubicado en la Carrera 17B No. 6B–41 de Barranquilla, le informamos lo siguiente:
De conformidad con lo establecido en el artículo 154, de la Ley 142 de 1994 que establece: “(…) En ningún caso proceden reclamaciones contra facturas que tuviesen más de cinco (5) meses de haber sido expedidas por las empresas de servicios públicos”, para GASCARIBE S.A. E.S.P., solo es posible analizar las facturas de los meses de mayo, junio, julio, agosto y septiembre de 2019.
De acuerdo con lo anterior, le informamos que, al revisar las citadas facturas constatamos que, los consumos de los meses de mayo a septiembre de 2019, corresponden estrictamente a la diferencia de lectura registrada por el medidor No. F-1303321-16, tal como lo establece la Ley 142 de 1994 en su artículo 146[1], y como detallamos a continuación:
Mayo de 2019 896 metros cúbicos 869 metros cúbicos 0.9926 27 metros cúbicos
Junio de 2019 924 metros cúbicos 896 metros cúbicos 0.9908 28 metros cúbicos
Julio de 2019 955 metros cúbicos 924 metros cúbicos 0.9906 31 metros cúbicos
Agosto de 2019 982 metros cúbicos 955 metros cúbicos 0.9919 27 metros cúbicos
septiembre de 2019 1009 metros cúbicos 982 metros cúbicos 0.9917 27 metros cúbicos
No obstante, con ocasión a su reclamación, el día 15 de octubre de 2019, enviamos al inmueble en mención, a uno de nuestros funcionarios, quien efectuó una visita, sin embargo, solo se pudo tomar una lectura de 1012 metros cúbicos, toda vez que se encontró el inmueble solo y no hubo quien atendiera la vista.
De acuerdo con lo anterior, determinamos que, los consumos de los meses de mayo a septiembre de 2019, corresponden al uso que le está dando el usuario al servicio de gas natural. Por ello, GASCARIBE S.A. E.S.P., confirma los valores cobrados por concepto de consumo en dichas facturas.
Ahora bien, acuerdo de pago que usted manifiesta no se ha efectuado en el predio, le indicamos lo siguiente:
Revisada nuestra base de datos, se constató que, a la fecha, en el citado servicio se está facturando un concepto de refinanciación de la deuda, que hace parte del acuerdo de pago realizado el día 19 de febrero de 2019 por el usuario del servicio, toda vez que, el citado servicio de gas natural se encontraba en mora con el pago de las facturas de los meses de noviembre, diciembre de 2018 y enero de 2019.
Es de anotar que, el cobro por los conceptos que hicieron parte del acuerdo de pago en comento, fueron diferidos a un plazo de 12 cuotas, las cuales se empezaron a facturar en el citado servicio desde la facturación del mes de febrero de 2019.
Lo anterior, debido a que, por la caducidad de la acción de reclamación, no existen razones para revivir la oportunidad de revisar las facturas de los meses de febrero, marzo, abril, mayo y junio de 2019, por encontrarse precluida la oportunidad para ello.
Con respecto a la suspensión del servicio de gas natural del inmueble antes señalado, realizada el día 28 de agosto de 2019, y la reconexión efectuada el día 6 de septiembre de 2019, le informamos que, estas se llevaron a cabo de conformidad con la normatividad vigente, tal como detallamos a continuación:
El día 21 de agosto de 2019, fue generada la orden de suspensión del servicio de gas natural del inmueble en mención, toda vez que, se encontraba incurso en una causal de suspensión, por mora en el pago de la factura del mes de junio de 2019. La citada orden de suspensión, fue ejecutada el día 28 de agosto de 2019 y al momento de realizarla, no fue demostrado el pago de la deuda pendiente.
Al eliminar la causal de suspensión del servicio de gas natural, con el pago realizado el día 4 de septiembre de 2019, se generó la orden de reconexión, la cual, fue ejecutada el día 6 de septiembre de 2019, y su costo de $36.100.oo, fue cobrado a la facturación del servicio, financiada a un plazo de 24 cuotas. Lo anterior, de acuerdo con lo establecido en el artículo 142[2] de la Ley 142 de 1994.
A la fecha, ninguna Corte ha declarado ilegal el cobro de los costos de la reconexión del servicio suspendido, por lo tanto la norma se encuentra vigente y es de obligatoria aplicación, tanto para la empresa como para los usuarios de dichos servicios.
Por lo anterior, se confirma que el servicio si fue suspendido. Es por ello que, no es factible para GASCARIBE S.A. E.S.P., realizar el descuento de la reconexión.
De acuerdo con todo lo anterior, GASCARIBE S.A. E.S.P., confirma la suspensión del servicio de gas natural del inmueble antes señalado, efectuada por mora en el pago de la facturación, teniendo en cuenta que esta se realizó de conformidad con lo establecido en el Artículo 140 de la ley 142 de 1994.
Cualquier información adicional sobre el particular con gusto la suministraremos en nuestras oficinas de Atención al Usuario ubicadas en la carrera 54 N°59-144 de Barranquilla.
118318566
Notificaciones y Edictos Contrato: 1098900

References: artículo 69
 resolución 
 artículo 154
 artículo 146
 artículo 142
 Artículo 140