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Timestamp: 2017-03-28 06:28:05+00:00

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Proposta di abbonamento Vodafone ADSL/FIBRA - PDF
Proposta di abbonamento Vodafone ADSL/FIBRA
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1 Versione C2015 Proposta di abbonamento ADSLFIBRA Spettabile VODAFONE OMNITEL B.V., Via Jervis, Ivrea (TO) Oggetto: Proposta di abbonamento ADSLFIBRA Gentili Signori, LaIl sottoscrittao così come sotto identiȗcatao, preso atto dei termini e delle condizioni generali e speciali di contratto disponibili presso il punto vendita, che dichiaro di conoscere ed accettare, con la presente propone a Omnitel B.V., società soggetta a direzione e coordinamento di Group Plc la conclusione del contratto di servizio in oggetto. Distinti saluti. Codice Cliente 1 Dati del Cliente Sesso: Ragione sociale M F CognomeForma giuridica Documento di Identità: Codice ȗscalep.iva Pat.Numero Nazionalità ResidenzaDomicilio ȗscalesede legale Scala Recapito mobile 3 Tipo Cliente: Altro recapito telefonico 0 - Privato Impresa Sesso: M Fax 0 2 Dati del DelegatoLegale rappresentante Posizione in azienda Cognome Documento di identità: Codice ȖscaleP.IVA 3 FibraADSL Fibra 5 Linea telefonica Mobile Wi-Fi 4G (9 euro upfront più )* Extra 1 GB 4G Fissi senza limiti 0 mese per 3 mesi, poi 5 mese Extra 2 GB 4G * Addebito rate residue Mobile Wi-Fi in caso di disattivazione anticipata Nuova linea telefonica, con numero pilota Linea Voce 0 ISDN Rete Sicura Plus (ADSL) 3 euromese 2 mesi gratis 169 euro - Da associare al numero di cellulare 3 Richiedo l attivazione del servizio su: Mobili senza limiti 0 mese per 3 mesi, poi 5 mese Fissi inter senza limiti 5 mese Rete Sicura (ADSL) 1 euromese 2 mesi gratis 300 Mega 100 Mega 30 Mega Family Nazionalità Numero Pat. Assistenza Premium a domicilio (79 euro) 4 euro mese 4 Opzioni FibraADSL Contributo di attivazione Rete F (Da compilare solo se attivazione richiesta su M già attiva) 0 Il codice segreto dovrà essere successivamente confermato dal Cliente. Operatore Codice segreto Linea dati con operatore Codice segreto della linea dati Scala (Da compilare se diverso dall indirizzo di Residenza) Comune e Frazione Prov. Dichiaro di essere il titolare della linea di rete Ȗssa sopra indicata Dichiaro che il titolare della linea Voce è IlLa Signora Codice ȖscaleP.IVA Dalla quale sono stato autorizzatoa a stipulare per suo conto la presente richiesta di abbonamento in qualità di Coniuge o Convivente o Erede. Confermo espressamente di essere Coniuge o Convivente o Erede del titolare della linea Voce. Numero Documento di identità: Pat. 6 Offerta per clienti MSDN RICABB 7 Materiali Da Spedire di consegna (da compilare solo in caso di spedizione materiali a mezzo corriere se diverso dall indirizzo di residenza) Cognome. 9 Modalità di pagamento Prov. Bollettino postale Scadenza Carta di credito Intestatario carta di credito Cognome Firma intestatario carta di credito Addebito diretto su conto corrente IBAN Banca Codice Paese Cin Euro Cin Italia A.B.I. C.A.B. Numero di Conto Corrente Agenzia Il Conto Corrente indicato in questa sezione deve obbligatoriamente essere intestato alla Persona Fisica intestataria del presente Contratto Copia per Omnitel B.V. 1 Omnitel B.V. Società del Gruppo Group Plc. Capitale Sociale & ,30 i.v.2 10 Spedizione della fatturadel conto telefonico (Valido e gratuito per pagamento con addebito diretto sul CC bancario o CdC) Cartaceo (a pagamento) (Da compilare se diverso dall indirizzo di residenza) Prov. co 11 Anticipo sulle chiamate Importo: 50,00 addebitati solo in caso si sia scelto il bollettino postale come metodo di pagamento 12 Rivenditore autorizzato Codice del rivenditorepoint. del rivenditorepoint Timbro e rma del rivenditore autorizzato ai ni della corretta identi cazione del proponente e della corretta compilazione della presente proposta. La presente rma non costituisce in alcun caso accettazione della presente proposta da parte di Omnitel B.V., Società soggetta a direzione e coordinamento de Group Plc. 13 Firme per accettazione Il sottoscritto, titolare della linea di rete ssa o dal titolare appositamente delegato come sopra identi catoa, chiede il servizio di portabilità del numero e delega Omnitel B.V. a richiedere all operatore di Provenienza la disattivazione della linea ad rete indicata a condizione che la richiesta di Portabilità del numero di rete ssa verso Omnitel B.V. vada a buon ne. La delega implica formale recesso del rapporto contrattuale d abbonamento attualmente in essere con l Operatore di Provenienza, fatti salvi gli obblighi del Cliente derivanti dallo stesso Contratto. Cliente prende atto ed accetta che il recesso del contratto d abbonamento con l Operatore di Provenienza implica la disattivazione automatica di eventuali servizi di Carrier SelectionPreselection eventualmente attivi con altri Operatori di rete ssa. Ciò premesso, il sottoscritto, consapevole delle condizioni sopra indicate, chiede il servizio di Portabilità del numero. Il sottoscritto dichiara quanto sopra ai sensi e per effetti del decreto del Presidente della Repubblica del 28 dicembre 2000 n. 445, e a tal ne allega alla presente la copia del proprio documento d identità in corso di validità. Il sottoscritto dichiara che i codici di Migrazione necessari per il passaggio a dal proprio operatore telefonico eo ADSL inseriti nel blocco 6 sono stati comunicati in fase di sottoscrizione dell offerta Casa Internet e Telefono e corrispondono a quanto indicato dagli attuali operatori di provenienza. Si autorizza pertanto ad utilizzare tale dichiarazione nelle sedi opportune anche nel caso di eventuali contestazioni da parte del mio operatore di provenienza circa la correttezza dei codici stessi. La rma conferma le obbligazioni del cliente previste in questa proposta di abbonamento anche con riferimento alla modalità di pagamento e regime scale prescelti, nonché alle condizioni per la localizzazione delle chiamate d emergenza. Il contratto tra cliente e si perfeziona secondo la procedura indicata nelle condizioni di contratto La rma conferma le obbligazioni del Cliente previste nella presente Proposta di Abbonamento anche con riferimento alla modalità di pagamento e regime scale prescelta, nonchè alle condizioni per la localizzazione delle chiamate d emergenza, di cui all art delle Condizioni Generali di Contratto. Il Contratto tra il Cliente e Omnitel B.V. si perfeziona in base alla procedura contenuta nell Art 2 delle Condizioni Generali di Contratto. Per garantire un uso responsabile dei servizi mobili, protegge mediante PIN l accesso ai contenuti riservati ad un pubblico adulto (delibera AGCOM 66106CONS) e mette a disposizione ltro famiglia, servizio gratuito che permette di inibire l accesso ai servizi sensibili. Il Servizio Clienti è a disposizione per l attivazione di ltro famiglia. Ulteriori info ed aggiornamenti sui servizi di protezione offerti da sono inoltre disponibili nella sezione dedicata del sito per il consumatore. Dichiaro inoltre di autorizzare all accesso ai sistemi informativi di società terze che prestano servizi per la gestione del rischio creditizio e il controllo delle frodi ai ni della valutazione dell af dabilità creditizia del Cliente. Il Cliente si dichiara consapevole ed accetta che il modem utilizzato per la fruizione dell offerta è impostato per consentire la condivisione della rete Wi-Fi attraverso il servizio Wi-Fi Community. Il sottoscritto dichiara di aver preso visione dei materiali informativi dedicati all offerta e di accettare il contenuto delle Condizioni Generali di Contratto che rende disponibili nei punti vendita e sul sito www. vodafone.it, sezione per il consumatore, e conferma di aver richiesto l attivazione delle opzioni indicate nella presente proposta. Il sottoscritto autorizza inoltre a dare avvio ai processi volti all attivazione del servizio prima del termine di recesso previsto dall art. 52 del Codice del Consumo ed accetta che, qualora eserciti il diritto di recesso e la relativa comunicazione giunga a oltre il termine entro il quale è ancora tecnicamente possibile interrompere la procedura di portabilità del numero eventualmente richiesta, il rientro presso il precedente operatore o il passaggio verso un nuovo operatore dovrà essere effettuato previa richiesta da parte del sottoscritto di una nuova procedura di migrazione a propria cura e spese. In questo ultimo caso, il sottoscritto si dichiara consapevole ed accetta che sarà tenuto al pagamento, secondo le condizioni del piano telefonico scelto, dell eventuale traf co voce eo dati generato no al completamento della portabilità. Data Il Cliente o il Delegato (quest ultimo munito dei relativi poteri) 14 Manifestazione di consenso al trattamento dei dati personali per nalità ulteriori all esecuzione del contratto Preso atto dell informativa fornita da esprimo il consenso, libero ed informato al Rivenditore di comunicare i miei dati personali a che li tratterà, ai sensi degli artt. 23, 123 e 130 del Codice privacy, per tutte le nalità indicate al punto 1.2 della predetta informativa ed in particolare: per le attività promozionali e comunicazioni commerciali anche funzionali a raccolte di fondi e ad iniziative di natura culturale, politica, sociale e solidaristica, offerta di beni e servizi, programmi e concorsi a premio e per effettuare ricerche di mercato e sondaggi. Data Il Cliente o il Delegato (quest ultimo munito dei relativi poteri) 132- Giugno 2015 Per richiedere informazioni sullo stato dell attivazione del servizio ADSL o FIBRA, il Cliente può chiamare il numero verde avendo a disposizione l identi cativo pratica. 190 Il Cliente dichiara di aver letto e di accettare integralmente il contenuto delle condizioni generali di contratto che pubblica e rende disponibili nei punti vendita e sul sito del consumatore Omnitel B.V. Società del Gruppo Group Plc. Capitale Sociale ,30 i.v.3 RIEPILOGO OFFERTA Da compilare e far rmare al Cliente Codice e timbro agenzia e cognome Cliente OffertaCosti Rete Contributo mensile Chiamate Altri contributi Firma Cliente non 29 euro al mese 25 euro, poi 29 euro al mese e 19 centmin. verso non 37 euro al mese 30 euro, - e Mega 30 euro su Rete, 25 euro, poi 29 euro al mese e 19 centmin. verso Family Mega 30 euro, - e Le offerte ADSLFibra sono disponibili con i seguenti metodi di pagamento: carta di credito, addebito sul conto corrente bancario e, nel caso di portabilità del numero, anche con bollettino postale previo addebito, entro il secondo conto telefonico, di un importo rispettivamente di 50 euro per le offerte ADSLFIBRA, a titolo di anticipo conversazione. E PER TE CHE SEI CLIENTE VODAFONE* OffertaCosti Rete Contributo mensile Chiamate Altri contributi Firma Cliente 20 euro e 19 centmin. verso 25 euro - e Mega 20 euro e 19 centmin. verso Family Mega *Offerta riservata ai Clienti che hanno un abbonamento mobile o una ricaricabile con attiva una tariffa base fra: Tutti, Tutti+, Special, Smart, Smart+, Square, Unlimited, One Cent, Open, Scegli Tu, Under 30, Junior, International, Romania, Flexi, RELAX. Omnitel B.V. Società del Gruppo Group Plc. 25 euro - e Capitale Sociale ,30 i.v.4 Versione C2015 Proposta di abbonamento ADSLFIBRA Spettabile VODAFONE OMNITEL B.V., Via Jervis, Ivrea (TO) Oggetto: Proposta di abbonamento ADSLFIBRA Gentili Signori, LaIl sottoscrittao così come sotto identiȗcatao, preso atto dei termini e delle condizioni generali e speciali di contratto disponibili presso il punto vendita, che dichiaro di conoscere ed accettare, con la presente propone a Omnitel B.V., società soggetta a direzione e coordinamento di Group Plc la conclusione del contratto di servizio in oggetto. Distinti saluti. Codice Cliente 1 Dati del Cliente Sesso: Ragione sociale M F CognomeForma giuridica Documento di Identità: Codice ȗscalep.iva Pat.Numero Nazionalità ResidenzaDomicilio ȗscalesede legale Scala Recapito mobile 3 Tipo Cliente: Altro recapito telefonico 0 - Privato Impresa Sesso: M Fax 0 2 Dati del DelegatoLegale rappresentante Posizione in azienda Cognome Documento di identità: Codice ȖscaleP.IVA 3 FibraADSL Fibra 5 Linea telefonica Mobile Wi-Fi 4G (9 euro upfront più )* Extra 1 GB 4G Fissi senza limiti 0 mese per 3 mesi, poi 5 mese Extra 2 GB 4G * Addebito rate residue Mobile Wi-Fi in caso di disattivazione anticipata Nuova linea telefonica, con numero pilota Linea Voce 0 ISDN Rete Sicura Plus (ADSL) 3 euromese 2 mesi gratis 169 euro - Da associare al numero di cellulare 3 Richiedo l attivazione del servizio su: Mobili senza limiti 0 mese per 3 mesi, poi 5 mese Fissi inter senza limiti 5 mese Rete Sicura (ADSL) 1 euromese 2 mesi gratis 300 Mega 100 Mega 30 Mega Family Nazionalità Numero Pat. Assistenza Premium a domicilio (79 euro) 4 euro mese 4 Opzioni FibraADSL Contributo di attivazione Rete F (Da compilare solo se attivazione richiesta su M già attiva) 0 Il codice segreto dovrà essere successivamente confermato dal Cliente. Operatore Codice segreto Linea dati con operatore Codice segreto della linea dati Scala (Da compilare se diverso dall indirizzo di Residenza) Comune e Frazione Prov. Dichiaro di essere il titolare della linea di rete Ȗssa sopra indicata Dichiaro che il titolare della linea Voce è IlLa Signora Codice ȖscaleP.IVA Dalla quale sono stato autorizzatoa a stipulare per suo conto la presente richiesta di abbonamento in qualità di Coniuge o Convivente o Erede. Confermo espressamente di essere Coniuge o Convivente o Erede del titolare della linea Voce. Numero Documento di identità: Pat. 6 Offerta per clienti MSDN RICABB 7 Materiali Da Spedire di consegna (da compilare solo in caso di spedizione materiali a mezzo corriere se diverso dall indirizzo di residenza) Cognome. 9 Modalità di pagamento Prov. Bollettino postale Scadenza Carta di credito Intestatario carta di credito Cognome Firma intestatario carta di credito Addebito diretto su conto corrente IBAN Banca Codice Paese Cin Euro Cin Italia A.B.I. C.A.B. Numero di Conto Corrente Agenzia Il Conto Corrente indicato in questa sezione deve obbligatoriamente essere intestato alla Persona Fisica intestataria del presente Contratto Copia per il Rivenditore o Funzionario di Vendita Autorizzato 2 Omnitel B.V. Società del Gruppo Group Plc. Capitale Sociale & ,30 i.v.5 10 Spedizione della fatturadel conto telefonico (Valido e gratuito per pagamento con addebito diretto sul CC bancario o CdC) Cartaceo (a pagamento) (Da compilare se diverso dall indirizzo di residenza) Prov. co 11 Anticipo sulle chiamate Importo: 50,00 addebitati solo in caso si sia scelto il bollettino postale come metodo di pagamento 12 Rivenditore autorizzato Codice del rivenditorepoint. del rivenditorepoint Timbro e rma del rivenditore autorizzato ai ni della corretta identi cazione del proponente e della corretta compilazione della presente proposta. La presente rma non costituisce in alcun caso accettazione della presente proposta da parte di Omnitel B.V., Società soggetta a direzione e coordinamento de Group Plc. 13 Firme per accettazione Il sottoscritto, titolare della linea di rete ssa o dal titolare appositamente delegato come sopra identi catoa, chiede il servizio di portabilità del numero e delega Omnitel B.V. a richiedere all operatore di Provenienza la disattivazione della linea ad rete indicata a condizione che la richiesta di Portabilità del numero di rete ssa verso Omnitel B.V. vada a buon ne. La delega implica formale recesso del rapporto contrattuale d abbonamento attualmente in essere con l Operatore di Provenienza, fatti salvi gli obblighi del Cliente derivanti dallo stesso Contratto. Cliente prende atto ed accetta che il recesso del contratto d abbonamento con l Operatore di Provenienza implica la disattivazione automatica di eventuali servizi di Carrier SelectionPreselection eventualmente attivi con altri Operatori di rete ssa. Ciò premesso, il sottoscritto, consapevole delle condizioni sopra indicate, chiede il servizio di Portabilità del numero. Il sottoscritto dichiara quanto sopra ai sensi e per effetti del decreto del Presidente della Repubblica del 28 dicembre 2000 n. 445, e a tal ne allega alla presente la copia del proprio documento d identità in corso di validità. Il sottoscritto dichiara che i codici di Migrazione necessari per il passaggio a dal proprio operatore telefonico eo ADSL inseriti nel blocco 6 sono stati comunicati in fase di sottoscrizione dell offerta Casa Internet e Telefono e corrispondono a quanto indicato dagli attuali operatori di provenienza. Si autorizza pertanto ad utilizzare tale dichiarazione nelle sedi opportune anche nel caso di eventuali contestazioni da parte del mio operatore di provenienza circa la correttezza dei codici stessi. La rma conferma le obbligazioni del cliente previste in questa proposta di abbonamento anche con riferimento alla modalità di pagamento e regime scale prescelti, nonché alle condizioni per la localizzazione delle chiamate d emergenza. Il contratto tra cliente e si perfeziona secondo la procedura indicata nelle condizioni di contratto La rma conferma le obbligazioni del Cliente previste nella presente Proposta di Abbonamento anche con riferimento alla modalità di pagamento e regime scale prescelta, nonchè alle condizioni per la localizzazione delle chiamate d emergenza, di cui all art delle Condizioni Generali di Contratto. Il Contratto tra il Cliente e Omnitel B.V. si perfeziona in base alla procedura contenuta nell Art 2 delle Condizioni Generali di Contratto. Per garantire un uso responsabile dei servizi mobili, protegge mediante PIN l accesso ai contenuti riservati ad un pubblico adulto (delibera AGCOM 66106CONS) e mette a disposizione ltro famiglia, servizio gratuito che permette di inibire l accesso ai servizi sensibili. Il Servizio Clienti è a disposizione per l attivazione di ltro famiglia. Ulteriori info ed aggiornamenti sui servizi di protezione offerti da sono inoltre disponibili nella sezione dedicata del sito per il consumatore. Dichiaro inoltre di autorizzare all accesso ai sistemi informativi di società terze che prestano servizi per la gestione del rischio creditizio e il controllo delle frodi ai ni della valutazione dell af dabilità creditizia del Cliente. Il Cliente si dichiara consapevole ed accetta che il modem utilizzato per la fruizione dell offerta è impostato per consentire la condivisione della rete Wi-Fi attraverso il servizio Wi-Fi Community. Il sottoscritto dichiara di aver preso visione dei materiali informativi dedicati all offerta e di accettare il contenuto delle Condizioni Generali di Contratto che rende disponibili nei punti vendita e sul sito www. vodafone.it, sezione per il consumatore, e conferma di aver richiesto l attivazione delle opzioni indicate nella presente proposta. Il sottoscritto autorizza inoltre a dare avvio ai processi volti all attivazione del servizio prima del termine di recesso previsto dall art. 52 del Codice del Consumo ed accetta che, qualora eserciti il diritto di recesso e la relativa comunicazione giunga a oltre il termine entro il quale è ancora tecnicamente possibile interrompere la procedura di portabilità del numero eventualmente richiesta, il rientro presso il precedente operatore o il passaggio verso un nuovo operatore dovrà essere effettuato previa richiesta da parte del sottoscritto di una nuova procedura di migrazione a propria cura e spese. In questo ultimo caso, il sottoscritto si dichiara consapevole ed accetta che sarà tenuto al pagamento, secondo le condizioni del piano telefonico scelto, dell eventuale traf co voce eo dati generato no al completamento della portabilità. Data Il Cliente o il Delegato (quest ultimo munito dei relativi poteri) 14 Manifestazione di consenso al trattamento dei dati personali per nalità ulteriori all esecuzione del contratto Preso atto dell informativa fornita da esprimo il consenso, libero ed informato al Rivenditore di comunicare i miei dati personali a che li tratterà, ai sensi degli artt. 23, 123 e 130 del Codice privacy, per tutte le nalità indicate al punto 1.2 della predetta informativa ed in particolare: per le attività promozionali e comunicazioni commerciali anche funzionali a raccolte di fondi e ad iniziative di natura culturale, politica, sociale e solidaristica, offerta di beni e servizi, programmi e concorsi a premio e per effettuare ricerche di mercato e sondaggi. Data Il Cliente o il Delegato (quest ultimo munito dei relativi poteri) 132- Giugno 2015 Per richiedere informazioni sullo stato dell attivazione del servizio ADSL o FIBRA, il Cliente può chiamare il numero verde avendo a disposizione l identi cativo pratica. 190 Il Cliente dichiara di aver letto e di accettare integralmente il contenuto delle condizioni generali di contratto che pubblica e rende disponibili nei punti vendita e sul sito del consumatore Omnitel B.V. Società del Gruppo Group Plc. Capitale Sociale ,30 i.v.6 RIEPILOGO OFFERTA Da compilare e far rmare al Cliente Codice e timbro agenzia e cognome Cliente OffertaCosti Rete Contributo mensile Chiamate Altri contributi Firma Cliente non 29 euro al mese 25 euro, poi 29 euro al mese e 19 centmin. verso non 37 euro al mese 30 euro, - e Mega 30 euro su Rete, 25 euro, poi 29 euro al mese e 19 centmin. verso Family Mega 30 euro, - e Le offerte ADSLFibra sono disponibili con i seguenti metodi di pagamento: carta di credito, addebito sul conto corrente bancario e, nel caso di portabilità del numero, anche con bollettino postale previo addebito, entro il secondo conto telefonico, di un importo rispettivamente di 50 euro per le offerte ADSLFIBRA, a titolo di anticipo conversazione. E PER TE CHE SEI CLIENTE VODAFONE* OffertaCosti Rete Contributo mensile Chiamate Altri contributi Firma Cliente 20 euro e 19 centmin. verso 25 euro - e Mega 20 euro e 19 centmin. verso Family Mega *Offerta riservata ai Clienti che hanno un abbonamento mobile o una ricaricabile con attiva una tariffa base fra: Tutti, Tutti+, Special, Smart, Smart+, Square, Unlimited, One Cent, Open, Scegli Tu, Under 30, Junior, International, Romania, Flexi, RELAX. Omnitel B.V. Società del Gruppo Group Plc. 25 euro - e Capitale Sociale ,30 i.v.7 Versione C2015 Proposta di abbonamento ADSLFIBRA Spettabile VODAFONE OMNITEL B.V., Via Jervis, Ivrea (TO) Oggetto: Proposta di abbonamento ADSLFIBRA Gentili Signori, LaIl sottoscrittao così come sotto identiȗcatao, preso atto dei termini e delle condizioni generali e speciali di contratto disponibili presso il punto vendita, che dichiaro di conoscere ed accettare, con la presente propone a Omnitel B.V., società soggetta a direzione e coordinamento di Group Plc la conclusione del contratto di servizio in oggetto. Distinti saluti. Codice Cliente 1 Dati del Cliente Sesso: Ragione sociale M F CognomeForma giuridica Documento di Identità: Codice ȗscalep.iva Pat.Numero Nazionalità ResidenzaDomicilio ȗscalesede legale Scala Recapito mobile 3 Tipo Cliente: Altro recapito telefonico 0 - Privato Impresa Sesso: M Fax 0 2 Dati del DelegatoLegale rappresentante Posizione in azienda Cognome Documento di identità: Codice ȖscaleP.IVA 3 FibraADSL Fibra 5 Linea telefonica Mobile Wi-Fi 4G (9 euro upfront più )* Extra 1 GB 4G Fissi senza limiti 0 mese per 3 mesi, poi 5 mese Extra 2 GB 4G * Addebito rate residue Mobile Wi-Fi in caso di disattivazione anticipata Nuova linea telefonica, con numero pilota Linea Voce 0 ISDN Rete Sicura Plus (ADSL) 3 euromese 2 mesi gratis 169 euro - Da associare al numero di cellulare 3 Richiedo l attivazione del servizio su: Mobili senza limiti 0 mese per 3 mesi, poi 5 mese Fissi inter senza limiti 5 mese Rete Sicura (ADSL) 1 euromese 2 mesi gratis 300 Mega 100 Mega 30 Mega Family Nazionalità Numero Pat. Assistenza Premium a domicilio (79 euro) 4 euro mese 4 Opzioni FibraADSL Contributo di attivazione Rete F (Da compilare solo se attivazione richiesta su M già attiva) 0 Il codice segreto dovrà essere successivamente confermato dal Cliente. Operatore Codice segreto Linea dati con operatore Codice segreto della linea dati Scala (Da compilare se diverso dall indirizzo di Residenza) Comune e Frazione Prov. Dichiaro di essere il titolare della linea di rete Ȗssa sopra indicata Dichiaro che il titolare della linea Voce è IlLa Signora Codice ȖscaleP.IVA Dalla quale sono stato autorizzatoa a stipulare per suo conto la presente richiesta di abbonamento in qualità di Coniuge o Convivente o Erede. Confermo espressamente di essere Coniuge o Convivente o Erede del titolare della linea Voce. Numero Documento di identità: Pat. 6 Offerta per clienti MSDN RICABB 7 Materiali Da Spedire di consegna (da compilare solo in caso di spedizione materiali a mezzo corriere se diverso dall indirizzo di residenza) Cognome. 9 Modalità di pagamento Prov. Bollettino postale Scadenza Carta di credito Intestatario carta di credito Cognome Firma intestatario carta di credito Addebito diretto su conto corrente IBAN Banca Codice Paese Cin Euro Cin Italia A.B.I. C.A.B. Numero di Conto Corrente Agenzia Il Conto Corrente indicato in questa sezione deve obbligatoriamente essere intestato alla Persona Fisica intestataria del presente Contratto Copia per il Cliente 3 Omnitel B.V. Società del Gruppo Group Plc. Capitale Sociale & ,30 i.v.8 10 Spedizione della fatturadel conto telefonico (Valido e gratuito per pagamento con addebito diretto sul CC bancario o CdC) Cartaceo (a pagamento) (Da compilare se diverso dall indirizzo di residenza) Prov. co 11 Anticipo sulle chiamate Importo: 50,00 addebitati solo in caso si sia scelto il bollettino postale come metodo di pagamento 12 Rivenditore autorizzato Codice del rivenditorepoint. del rivenditorepoint Timbro e rma del rivenditore autorizzato ai ni della corretta identi cazione del proponente e della corretta compilazione della presente proposta. La presente rma non costituisce in alcun caso accettazione della presente proposta da parte di Omnitel B.V., Società soggetta a direzione e coordinamento de Group Plc. 13 Firme per accettazione Il sottoscritto, titolare della linea di rete ssa o dal titolare appositamente delegato come sopra identi catoa, chiede il servizio di portabilità del numero e delega Omnitel B.V. a richiedere all operatore di Provenienza la disattivazione della linea ad rete indicata a condizione che la richiesta di Portabilità del numero di rete ssa verso Omnitel B.V. vada a buon ne. La delega implica formale recesso del rapporto contrattuale d abbonamento attualmente in essere con l Operatore di Provenienza, fatti salvi gli obblighi del Cliente derivanti dallo stesso Contratto. Cliente prende atto ed accetta che il recesso del contratto d abbonamento con l Operatore di Provenienza implica la disattivazione automatica di eventuali servizi di Carrier SelectionPreselection eventualmente attivi con altri Operatori di rete ssa. Ciò premesso, il sottoscritto, consapevole delle condizioni sopra indicate, chiede il servizio di Portabilità del numero. Il sottoscritto dichiara quanto sopra ai sensi e per effetti del decreto del Presidente della Repubblica del 28 dicembre 2000 n. 445, e a tal ne allega alla presente la copia del proprio documento d identità in corso di validità. Il sottoscritto dichiara che i codici di Migrazione necessari per il passaggio a dal proprio operatore telefonico eo ADSL inseriti nel blocco 6 sono stati comunicati in fase di sottoscrizione dell offerta Casa Internet e Telefono e corrispondono a quanto indicato dagli attuali operatori di provenienza. Si autorizza pertanto ad utilizzare tale dichiarazione nelle sedi opportune anche nel caso di eventuali contestazioni da parte del mio operatore di provenienza circa la correttezza dei codici stessi. La rma conferma le obbligazioni del cliente previste in questa proposta di abbonamento anche con riferimento alla modalità di pagamento e regime scale prescelti, nonché alle condizioni per la localizzazione delle chiamate d emergenza. Il contratto tra cliente e si perfeziona secondo la procedura indicata nelle condizioni di contratto La rma conferma le obbligazioni del Cliente previste nella presente Proposta di Abbonamento anche con riferimento alla modalità di pagamento e regime scale prescelta, nonchè alle condizioni per la localizzazione delle chiamate d emergenza, di cui all art delle Condizioni Generali di Contratto. Il Contratto tra il Cliente e Omnitel B.V. si perfeziona in base alla procedura contenuta nell Art 2 delle Condizioni Generali di Contratto. Per garantire un uso responsabile dei servizi mobili, protegge mediante PIN l accesso ai contenuti riservati ad un pubblico adulto (delibera AGCOM 66106CONS) e mette a disposizione ltro famiglia, servizio gratuito che permette di inibire l accesso ai servizi sensibili. Il Servizio Clienti è a disposizione per l attivazione di ltro famiglia. Ulteriori info ed aggiornamenti sui servizi di protezione offerti da sono inoltre disponibili nella sezione dedicata del sito per il consumatore. Dichiaro inoltre di autorizzare all accesso ai sistemi informativi di società terze che prestano servizi per la gestione del rischio creditizio e il controllo delle frodi ai ni della valutazione dell af dabilità creditizia del Cliente. Il Cliente si dichiara consapevole ed accetta che il modem utilizzato per la fruizione dell offerta è impostato per consentire la condivisione della rete Wi-Fi attraverso il servizio Wi-Fi Community. Il sottoscritto dichiara di aver preso visione dei materiali informativi dedicati all offerta e di accettare il contenuto delle Condizioni Generali di Contratto che rende disponibili nei punti vendita e sul sito www. vodafone.it, sezione per il consumatore, e conferma di aver richiesto l attivazione delle opzioni indicate nella presente proposta. Il sottoscritto autorizza inoltre a dare avvio ai processi volti all attivazione del servizio prima del termine di recesso previsto dall art. 52 del Codice del Consumo ed accetta che, qualora eserciti il diritto di recesso e la relativa comunicazione giunga a oltre il termine entro il quale è ancora tecnicamente possibile interrompere la procedura di portabilità del numero eventualmente richiesta, il rientro presso il precedente operatore o il passaggio verso un nuovo operatore dovrà essere effettuato previa richiesta da parte del sottoscritto di una nuova procedura di migrazione a propria cura e spese. In questo ultimo caso, il sottoscritto si dichiara consapevole ed accetta che sarà tenuto al pagamento, secondo le condizioni del piano telefonico scelto, dell eventuale traf co voce eo dati generato no al completamento della portabilità. Data Il Cliente o il Delegato (quest ultimo munito dei relativi poteri) 14 Manifestazione di consenso al trattamento dei dati personali per nalità ulteriori all esecuzione del contratto Preso atto dell informativa fornita da esprimo il consenso, libero ed informato al Rivenditore di comunicare i miei dati personali a che li tratterà, ai sensi degli artt. 23, 123 e 130 del Codice privacy, per tutte le nalità indicate al punto 1.2 della predetta informativa ed in particolare: per le attività promozionali e comunicazioni commerciali anche funzionali a raccolte di fondi e ad iniziative di natura culturale, politica, sociale e solidaristica, offerta di beni e servizi, programmi e concorsi a premio e per effettuare ricerche di mercato e sondaggi. Data Il Cliente o il Delegato (quest ultimo munito dei relativi poteri) 132- Giugno 2015 Per richiedere informazioni sullo stato dell attivazione del servizio ADSL o FIBRA, il Cliente può chiamare il numero verde avendo a disposizione l identi cativo pratica. 190 Il Cliente dichiara di aver letto e di accettare integralmente il contenuto delle condizioni generali di contratto che pubblica e rende disponibili nei punti vendita e sul sito del consumatore Omnitel B.V. Società del Gruppo Group Plc. Capitale Sociale ,30 i.v.9 RIEPILOGO OFFERTA Da compilare e far rmare al Cliente Codice e timbro agenzia e cognome Cliente OffertaCosti Rete Contributo mensile Chiamate Altri contributi Firma Cliente non 29 euro al mese 25 euro, poi 29 euro al mese e 19 centmin. verso non 37 euro al mese 30 euro, - e Mega 30 euro su Rete, 25 euro, poi 29 euro al mese e 19 centmin. verso Family Mega 30 euro, - e Le offerte ADSLFibra sono disponibili con i seguenti metodi di pagamento: carta di credito, addebito sul conto corrente bancario e, nel caso di portabilità del numero, anche con bollettino postale previo addebito, entro il secondo conto telefonico, di un importo rispettivamente di 50 euro per le offerte ADSLFIBRA, a titolo di anticipo conversazione. E PER TE CHE SEI CLIENTE VODAFONE* OffertaCosti Rete Contributo mensile Chiamate Altri contributi Firma Cliente 20 euro e 19 centmin. verso 25 euro - e Mega 20 euro e 19 centmin. verso Family Mega *Offerta riservata ai Clienti che hanno un abbonamento mobile o una ricaricabile con attiva una tariffa base fra: Tutti, Tutti+, Special, Smart, Smart+, Square, Unlimited, One Cent, Open, Scegli Tu, Under 30, Junior, International, Romania, Flexi, RELAX. Omnitel B.V. Società del Gruppo Group Plc. 25 euro - e Capitale Sociale ,30 i.v.10 INFORMATIVA BREVE SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI DEI CLIENTI PER I CONTRATTI VODAFONE raccoglie e tratta i dati personali dei propri clienti per le seguenti nalità: svolgere le attività che permettono la fornitura dei servizi di comunicazione elettronica eo Servizi Digitali (di o di terze parti), svolgere le attività di promozione e sviluppo commerciale, adempiere ad obblighi di legge. In caso di contratti in abbonamento potrà acquisire attraverso società autorizzate che prestano servizi per la gestione del rischio creditizio e il controllo delle frodi (quali ad es. Experian srl e Crif srl), informazioni per veri care l af dabilità creditizia dei clienti, provenienti da tali archivi privati eo da registri pubblici oltre ai dati di visura e di bilancio per i clienti business. I dati pubblici e privati acquisiti tramite le società sopra indicate potranno anche essere combinati con altre informazioni statistiche anche tratte dagli archivi di, utili alla valutazione dell af dabilità creditizia dei clienti e puntualità nei pagamenti dei servizi forniti al Cliente. Il conferimento dei dati è obbligatorio per il perseguimento di tali nalita. inoltre potra acquisire informazioni da soggetti che in ambito pubblico attestano la validità degli attributi identi cativi e consentono la verii ca dei documenti di identità del Cliente. sia da Responsabili o Incaricati interni (dipendenti ), sia esterni (società esterne che svolgono per conto di speci che attività strettamente correlate ai servizi offerti da ). Il trattamento dei dati personali per le nalità relative alla fornitura del servizio non richiede uno speci co consenso. Viceversa il trattamento dei dati personali per nalità commerciali richiede uno speci co consenso. Tale consenso: è facoltativo e può essere revocato in qualsiasi momento chiamando il nostro servizio clienti al numero gratuito 190; collegandosi al sito nell area registrazione, scrivendo a Omnitel B.V., co casella postale 190, Ivrea (TO); in assenza di revoca il consenso del Cliente verrà utilizzato da anche dopo la cessazione del servizio eo del rapporto contrattuale. In ogni momento i clienti possono accedere ai dati personali che li riguardano, ottenere l indicazione della loro origine, del modo in cui sono utilizzati, farli aggiornare, retti care, integrare o cancellare, a seconda dei casi, ed opporsi alla loro utilizzazione (art. 7 del Codice della privacy) scrivendo al Titolare del trattamento, Omnitel B.V., co casella postale 190, Ivrea (TO). L informativa completa sul trattamento dei dati personali dei clienti è sempre disponibile sul sito sezione Per il consumatore e nei negozi. Il Titolare del trattamento dei suoi dati personali è Omnitel B.V., con sede legale in Amsterdam (Olanda), sede gestionale e dell amministrazione in Ivrea, Via Jervis, 13. I dati potranno inoltre, essere trattati PROSMI PAS PER L ATTIVAZIONE DELLA TUA OFFERTA ADSL O FIBRA Benvenuto in! Di seguito troverai indicati i passi necessari per attivare la tua linea. 1. Proposta di abbonamento e contatto da L agente ti lascerà una copia del contratto da te rmato. Nei prossimi giorni, riceverai una telefonata da per veri care i dati necessari all attivazione della tua offerta. 2. Consegna Station Revolution e M Dati Successivamente sarai contattato telefonicamente o tramite SMS al numero di contatto che hai comunicato in fase di sottoscrizione dell offerta per la consegna della Station Revolution e della M dati. La M sarà attivata nei giorni successivi alla consegna. Riceverai un SMS sul numero di contatto ad attivazione avvenuta e sulla M Dati la noti ca che potrai utilizzare i dati inclusi della tua offerta ADSLe Fibra per navigare col tuo tablet, PC, Internet key e Mobile WiFi. 3. Installazione Station Revolution e attivazione della linea ADSLFibra ADSL: collega la Station solo dopo aver ricevuto l SMS di conferma attivazione linea. Riceverai l SMS sul numero fornito in fase di sottoscrizione dell offerta. Se desideri assistenza per installare la Station Revolution e i telefoni di casa, puoi richiedere il servizio di Assistenza Premium a domicilio al costo di 79 euro ad intervento o 8 euro al mese in abbonamento. Se hai richiesto una nuova linea, sarai contattato da un tecnico TIM. FIBRA ( no a Mega): sarai contattato telefonicamente o tramite SMS al numero di contatto che hai comunicato in fase di sottoscrizione dell offerta per installare la Station Revolution e collaudare il funzionamento della tua linea. Se desideri assistenza per installare la Station Revolution e i telefoni di casa, puoi richiedere il servizio di Assistenza Premium a domicilio al costo di 79 euro ad intervento o 8 euro al mese in abbonamento. E prevista l assistenza dedicata con supporto tecnico da remoto gratis per un mese dall attivazione della linea. Se hai richiesto una nuova linea, sarai contattato da un tecnico TIM. FIBRA ( no a 300 Mega): attivazione della linea e installazione a domicilio gratuita con un tecnico specializzato. È prevista l assistenza dedicata con supporto tecnico da remoto gratis per un mese dall attivazione della linea. 4. Portabilità del numero sso o nuova linea Se hai richiesto la portabilità del tuo numero sso in, sarà effettuata contestualmente all`attivazione della linea ADSL o Fibra ( no a Mega). Se hai richiesto una nuova linea ADSL o Fibra ( no a Mega) il nuovo numero di telefono ti sarà comunicato via sms al numero di contatto. Fibra ( no a 300 Mega): se hai richiesto la portabilità del tuo numero sso in, sarà effettuata successivamente all attivazione della linea Fibra, nel transitorio ti sarà assegnato un numero provvisorio. Se hai richiesto una nuova linea il nuovo numero di telefono ti sara comunicato via sms al numero di contatto. Solo a valle dell avvenuta portabilità del numero in, veri ca con il precedente operatore se e richiesto l invio di una comunicazione di disdetta per l effettiva disattivazione della linea.11 1. Sim e Proposta di Abbonamento L agente prima di andare via, ti lascerà copia del contratto, il telefono di ed una M per poter usufruire del servizio. La M sarà attivata nei prossimi giorni. All attivazione della M ti sarà anche assegnato un numero di rete ssa, che nel caso in cui tu abbia richiesto portabilità del numero di telefono sarà provvisorio consentendoti comunque di parlare no a portabilità avvenuta. 2. Attivazione del Servizio Telefono Fisso PROSMI PAS PER L ATTIVAZIONE DELLA TUA OFFERTA VODAFONE TELEFO FISSO All avvenuta attivazione della linea telefonica: - se hai richiesto di portare il tuo numero in successivamente all attivazione della M sarà effettuata portabilità del tuo numero. - se hai richiesto una nuova numerazione, il nuovo numero verrà assegnato all attivazione della M. INFO UTILI Tutte le comunicazioni saranno inviate via SMS al numero di contatto che hai comunicato in fase di sottoscrizione dell offerta, e via , se hai comunicato un indirizzo . Se hai sottoscritto un piano ADSL o Fibra ricorda che no all attivazione della tua linea potrai comunque navigare con il tuo tablet, PC, Internet Key e Mobile Wi grazie alla M dati inclusa nella tua offerta. CONTATTI UTILI Accedi all area Fai da te: potrai consultare online il dettaglio costi e traf co, avere informazioni sulla tua offerta e ricevere via mail aggiornamenti e promozioni riservate ai clienti. Per conoscere lo stato di avanzamento della tua richiesta di attivazione. Per scoprire come condividere un hard disk o la stampante di casa e renderli disponibili per tutti i pc di casa. Per consultare le guide online, vedere i video tutorial e scoprire tutte le funzionalità della Station Revolution. Per attivare l e-billing e ricevere il tuo Conto Telefonico gratuitamente via Per richiedere l intervento di un tecnico specializzato direttamente a casa tua. Il servizio è a pagamento (79 euro ad intervento o 8 euro al mese in abbonamento). Assistenza tecnica dedicata per i clienti Fibra Supporto tecnico da remoto gratis per un mese dall attivazione della linea chiamando il 190. CONDIZIONI GENERALI PER IL SERVIZIO ADSL O FIBRA E DI CONNETTIVITÀ WIRELESS I PRINCIPALI ELEMENTI DEL CONTRATTO 1. Oggetto Queste condizioni generali disciplinano il rapporto fra Omnitel B.V. ed il Cliente per la fruizione dei servizi ADSL o Fibra e di connettività wireless comprensivi del servizio di telefonia vocale di in abbonamento e degli eventuali servizi accessori. 2. Documenti collegati Il rapporto tra ed il Cliente è regolato, oltre che dalle presenti condizioni generali, da: - Le condizioni del piano e delle eventuali opzioni eo promozioni, scelte dal Cliente per la fruizione del servizio dati - che consente di navigare dentro e fuori casa - e del servizio voce che consente di fare e ricevere chiamate vocali, nonché dalle condizioni che regolano i servizi accessori, che sono gratuiti o a pagamento, quali ad esempio: i servizi di gestione delle chiamate (es. la segreteria telefonica) che sono automaticamente attivati e che possono essere disattivati dal Cliente, i servizi di emergenza, i servizi a sovrapprezzo, i servizi di traf co dati in roaming, etc.; - La carta del Cliente, che regola principi e standard di qualità dei servizi offerti; - Le condizioni speci che di acquisto o di uso di eventuali dispositivi hardware. In relazione al collegamento ADSL o Fibra, nell apposito documento integrativo alle presenti condizioni generali di contratto, pubblicato sul sito e disponibile presso i punti vendita, sono riportati i valori degli indicatori speci ci di qualità del servizio previsti dalla delibera 24408CSP come modi cata dalla delibera 15112CONS nonché l indicazione delle caratteristiche delle prestazioni fornite, della tecnologia utilizzata, delle caratteristiche minime che il sistema di accesso deve possedere e dove reperire le informazioni riguardanti gli obiettivi ed i risultati della qualità del servizio. 3. Proposta del Cliente Il Cliente sottopone a la proposta di abbonamento indicando il piano prescelto e le eventuali opzioni, gratuite o a pagamento, aggiuntive eo subordinate al piano scelto dal Cliente. Le opzioni possono essere costituite da (i) un quantitativo ulteriore di traf co voce eo dati eo dalla fornitura di terminali eo (ii) dalla fornitura del servizio Rete Sicura eo Rete Sicura Plus. Ove non diversamente speci cato le opzioni si rinnovano automaticamente ogni mese. L accettazione della Proposta è condizionata alla valutazione dell af dabilità creditizia del Cliente da parte di, da compiersi mediante l esame di dati provenienti da archivi privati gestiti da società autorizzate all erogazione di servizi per la gestione del rischio creditizio e il controllo delle frodi al cui accesso il Cliente dà autorizzazione a alla sottoscrizione del contratto, da registri pubblici contenenti informazioni relative ad eventuali protesti, iscrizioni o trascrizioni pregiudizievoli al Cliente (quali pignoramenti, procedure concorsuali, sequestri, ipoteche, domande giudiziali) e da informazioni statistiche anche tratte dagli archivi stessi di. La proposta è accettata nel momento in cui attiva la M dati da utilizzare per la connettività wireless. L accettazione della Proposta potrebbe: (i) essere subordinata, in base alla vigente normativa, all interruzione del rapporto contrattuale con eventuali altri operatori che forniscano un servizio ADSL o Fibra sulla stessa linea; (ii) essere sottoposta all utilizzo di speci ci metodi di pagamento eo al preventivo ed integrale adempimento di ogni precedente obbligazione verso, anche per servizi, ssi o mobili, diversi da quello oggetto del presente contratto, erogati da con qualsiasi marchio commerciale, eo al rilascio di idonee garanzie bancarie. potrà ri utare la proposta se il proponente, entro trenta giorni dalla sottoscrizione: non fornisca prova adeguata della propria identità, del proprio domicilio o residenza o della propria qualità di rappresentante eo mandatario di un altro soggetto e dei relativi poteri; risulti civilmente incapace; risulti a qualsiasi titolo inadempiente verso ; non fornisca le garanzie previste; risulti iscritto nell elenco dei protesti o assoggettato a procedure esecutive; sia sottoposto a fallimento o altre procedure concorsuali o risulti inadempiente nei confronti di istituti di credito. 4. Il Servizio ADSL o Fibra e il servizio di connettività Wireless e l acquisto o la cessione del router fornisce il servizio con la tecnologia più avanzata disponibile (ADSL o bra ottica) e ha facoltà, ma non l obbligo di effettuare l aggiornamento alla migliore tecnologia disponibile mediante un intervento tecnico gratuito. Il Cliente potrà navigare tramite la connettività wireless via radio attraverso HSPA per mezzo della carta M dati e o tramite apposito terminale eventualmente fornito da anche prima che sarà abilitato il servizio ADSL o Fibra. In caso di conclusione del contratto ed adesione all offerta presso uno dei negozi autorizzati, il Cliente, a seconda del metodo di pagamento scelto: i) acquisterà il router corrispondendo il prezzo all atto di adesione; ii) riceverà il router a titolo gratuito in sconto merce da. Nel caso in cui il contratto con sia concluso a distanza o fuori dai locali commerciali, il router sarà in ogni caso ceduto a titolo gratuito al Cliente da. potrà richiedere il pagamento di contributi, una tantum o con pagamento dilazionato, ultronei rispetto al corrispettivo mensile, dovuti per l attivazione del servizio eo della linea, come disciplinato nei materiali informativi dedicati all offerta. L attivazione dei Servizi è subordinata all accettazione del relativo ordine di abilitazione della linea da parte di Telecom Italia ed eventualmente da parte di altri operatori. In tutti i casi in cui l ordine di abilitazione da parte di Telecom Italia (ed eventualmente di terzi operatori) venga negato e comunque in tutti i casi in cui non sia tecnicamente in grado di attivare il Servizio ADSL o Fibra al Cliente, il Contratto si intenderà risolto per impossibilità sopravvenuta. In caso di mancata attivazione del servizio e di acquisto del router, il Cliente dovrà riconsegnare il router acquistato secondo le modalità descritte all art. 21. A seguito della riconsegna restituirà al Cliente il corrispettivo da questi versato per l acquisto del router. In tutti i casi di mancata attivazione restituirà l eventuale contributo di attivazione ed il Cliente dovrà restituire a la Sim dati12 utilizzata per il servizio di connettività wireless, il router ( Station) e gli eventuali accessori secondo quanto previsto dalle presenti condizioni generali. Il Cliente prende atto ed accetta che l erogazione del Servizio è incompatibile con la contemporanea sussistenza sulla medesima linea telefonica interessata dalla fornitura del Servizio di una linea ISDN. Il Cliente riconosce ed accetta che a far data dall attivazione del servizio ADSL o Fibra o del servizio Wireless non sarà possibile né effettuare chiamate con altri operatori digitando il relativo codice di accesso, né richiedere di attivare il servizio di Carrier Selection Equal Access in modalità di preselezione automatica con un altro operatore. 5. Numero telefonico e Portabilità fornisce, come prestazione accessoria il servizio di portabilità del numero che consente di cambiare gestore telefonico mantenendo il proprio numero telefonico come previsto dalle condizioni generali del servizio di portabilità del numero. 6. Caratteristiche, smarrimento, furto o manomissione della M La M consente di utilizzare i servizi di navigazione in mobilità tramite tecnologia wireless nei dispositivi compatibili. Alla consegna della M sono comunicati al Cliente i codici di sicurezza (PIN e PUK). La M resta di proprietà di. Il Cliente è responsabile dell uso della sua M, anche da parte di terzi. Il Cliente deve dare immediata comunicazione a dell eventuale smarrimento, furto o sospetto di manomissione della M e sospenderà la carta: per non perdere il numero telefonico, il Cliente deve associarlo ad una nuova M entro 30 giorni. La richiesta di sostituzione della M non sospende l obbligo di pagamento in capo al Cliente. 7. Durata Il contratto è a tempo indeterminato, salvo recesso a norma del successivo art. 19. Restano salvi eventuali vincoli contrattuali previsti da speci ci piani e dalle speci che opzioni sottoscritti dal Cliente ed il vincolo contrattuale di 24 mesi previsto per l adesione ai piani con il router Station ceduto al Cliente a titolo gratuito in sconto merce e che prevedono l impegno del Cliente a non recedere dal Contratto ed a non disattivare il servizio per un periodo minimo di 24 mesi. Corretto utilizzo dei servizi 8. Uso personale e abuso Il Cliente è tenuto ad utilizzare il servizio per un uso esclusivamente personale 1 e ad utilizzare la M ed i servizi secondo buona fede e correttezza, rispettando le modalità ed i limiti previsti dal proprio contratto, astenendosi dal conseguire vantaggi diversi da quelli connessi alla normale fruizione dei servizi. In caso di inosservanza delle predette disposizioni, si riserva di interrompere, totalmente o parzialmente, la prestazione dei servizi, fermo restando l obbligo del Cliente di pagare gli importi che risulteranno dovuti per il traf co generato. Per la fruizione dei servizi di telefonia vocale nell ambito del servizio Wireless, ove disponibile, il Cliente si obbliga ad utilizzare la carta M esclusivamente all interno del VIK, a sua volta inserito nel router. Il Cliente prende atto ed accetta che il router dovrà essere utilizzato unicamente presso l indirizzo dichiarato dal medesimo nella proposta di abbonamento. È in ogni caso vietato ogni uso della M in apparecchi non destinati ad uso personale. Il Cliente è tenuto inoltre a non effettuare direttamente eo tramite terzi interventi sulla modalità di utilizzo dei servizi senza previa autorizzazione di. 9. Limitazioni e funzionamento dei servizi I servizi vengono erogati da in base alle soluzioni tecniche e di rete disponibili al momento di conclusione del contratto. Al ne di evitare la congestione della rete e di garantirne comunque l integrità e la sicurezza,, nei limiti in cui sia necessario salvaguardare la rete a favore degli altri utenti, procede alla con gurazione dei servizi e parametri di rete e può introdurre, dove necessario, meccanismi temporanei e non discriminatori di limitazione all uso intensivo delle risorse di rete. A tal ne potranno essere effettuati interventi di limitazione della velocità di connessione, in via prioritaria sulle applicazioni che determinano un maggior consumo di banda (es. peer-to-peer, le sharing).i dettagli sulle misure di limitazione all uso intensivo delle risorse di rete e i relativi aggiornamenti sono sempre resi disponibili nella sezione dedicata del sito e nelle singole offerte. Nessuna responsabilità verso il Cliente è imputabile a nei seguenti casi: imperfetta ricetrasmissione provocata da fonti esterne, interferenze, particolari condizioni atmosferiche od ostacoli; errata utilizzazione dei servizi da parte del Cliente, malfunzionamento del router eo dei suoi accessori; utilizzo della M in apparato terminale non omologato eo modi cato irregolarmente, forza maggiore, guasti o in caso di manutenzione straordinaria, informandone il Cliente. In caso di guasto alla rete dipendente da caso fortuito o forza maggiore o manutenzione straordinaria legata a fatti esterni eccezionali e non prevedibili, potrà sospendere in ogni momento i servizi, in tutto o in parte, anche senza preavviso. In tali casi, non sono imputabili a perdite, danni o pregiudizi sofferti dal Cliente. 10. Blocco selettivo delle chiamate e chiamate d emergenza mette a disposizione del Cliente i servizi gratuiti di blocco permanente di chiamata e di blocco selettivo di chiamata a PIN presso il sito internet o al 190. Il Cliente prende atto ed accetta che in caso di interruzioni, anche brevi, dell energia elettrica non sarà possibile effettuare chiamate, nemmeno di emergenza. Pagamenti e Comunicazioni 11. Pagamenti e fatturazione Il Cliente è tenuto al pagamento del corrispettivo richiesto in caso di acquisto del router, del corrispettivo dei servizi e delle opzioni, nonché degli eventuali importi richiesti a titolo di contributo di attivazione e relative imposte e tasse, secondo le condizioni del piano prescelto. La disattivazione di una o piu opzioni non solleva il Cliente dagli obblighi di pagamento relativi ai corrispettivi dovuti per la fruizione dei servizi compresi nel piano telefonico nonché degli eventuali importi richiesti a titolo di contributo di attivazione e relative imposte e tasse. Il pagamento sarà richiesto mediante invio, in esemplare unico, anche elettronico, del conto telefonico, che si intende ricevuto dopo 10 giorni dalla sua spedizione all indirizzo di fatturazione indicato dal Cliente, esonerando da ogni conseguenza di abuso da parte di terzi. Qualora il Cliente scelga la modalità de nita , il Conto telefonico verrà inviato al Cliente in formato elettronico all indirizzo indicato dal Cliente nell apposita sezione della proposta di abbonamento. L invio del Conto Telefonico via è disponibile nel caso in cui il Cliente paghi con carta di credito o addebito su conto corrente. In caso di invio del conto telefonico in formato cartaceo è previsto l addebito delle spese postali di spedizione. Il Cliente è tenuto a pagare gli importi fatturati entro la data di scadenza indicata, con le modalità prescelte tra quelle messe a disposizione da e deve tempestivamente comunicare a ogni variazione intervenuta (ad esempio sostituzione della carta di credito, cambio di numero del conto corrente). In caso di pagamento con carta di credito, il Cliente autorizza ad addebitare sul proprio conto, in via continuativa e salvo buon ne, gli importi indicati in conto telefonico sulla carta di credito indicata o altra carta di credito emessa in sostituzione della stessa. Il pagamento di importi da parte di terzi per conto del Cliente non attribuisce ai terzi alcun diritto nei confronti di. A richiesta del Cliente, indicherà in ciascun conto telefonico il dettaglio delle chiamate, che resta comunque a disposizione no a 120 giorni dall ultimo conto telefonico. La fatturazione ha cadenza bimestrale. Salvi i casi previsti dall art. 14, le fatture dovranno essere pagate per intero. Il pagamento parziale equivale ad omesso pagamento e può implicare la sospensione o la risoluzione del contratto. Conformemente a quanto previsto dalla delibera 17903CSP si riserva la facoltà di addebitare al Cliente: a) i costi operativi sostenuti in caso di mancato pagamento delle fatture per incapienza del conto corrente bancario su cui il Cliente ha domiciliato il pagamento delle fatture; b) un importo una tantum a titolo di rimborso dei costi di recupero del credito sostenuti in caso di morosità del Cliente e c) un importo una tantum a rimborso dei costi sostenuti per la riattivazione del Servizio successivamente alla sospensione dello stesso per morosità del Cliente. Gli importi di tali costi saranno pubblicati nella sezione Sito del consumatore del sito e saranno oggetto di periodico aggiornamento sulla base dei costi sostenuti da. 12. Deposito cauzionale e garanzia Alla sottoscrizione della proposta o nel corso del rapporto, può richiedere un importo equo, in base al corrispettivo dovuto per la fruizione dei servizi, non produttivo di interessi, quale garanzia per l adempimento delle obbligazioni del Cliente. In caso di irregolarità eo ritardi nei pagamenti, eo superamento del limite massimo di fruizione del servizio contrattualmente pattuito, potrà richiedere al Cliente un adeguamento di tale somma. In caso di estinzione del contratto per causa non imputabile al Cliente provvederà a restituire al Cliente le somme versate in base al presente articolo entro 90 giorni, previa compensazione con i propri crediti verso il Cliente. 13. Omesso pagamento Salvo quanto previsto dal successivo art. 15, qualora il pagamento non sia intervenuto entro il termine pattuito, può: dopo 15 giorni sospendere il servizio ad eccezione delle chiamate di emergenza; dopo 45 giorni sospendere integralmente i servizi; dopo 60 giorni risolvere di diritto il contratto ai sensi dell art c.c (con effetto dopo 10 giorni dal preavviso di risoluzione comunicato al Cliente). È salvo il diritto di al recupero dei corrispettivi non pagati, anche di quelli dovuti a titolo di contributo di attivazione e dei beni consegnati al Cliente, al risarcimento del danno ed alla corresponsione da parte del Cliente di un indennità di mora calcolata in base alla legge. Con le medesime modalità, si riserva la facoltà di sospendere il servizio o risolvere il contratto qualora il Cliente risulti essere a qualsiasi titolo inadempiente nei confronti di, anche per servizi, ssi o mobili, diversi da quello oggetto del presente contratto, erogati da con qualsiasi marchio commerciale. 14. Reclami sulla fatturazione In caso di reclamo del Cliente per addebiti presenti in fattura, il pagamento dell importo contestato può essere sospeso no alla de nizione del reclamo. In caso di esito negativo per il Cliente, potrà risolvere il contratto o sospendere il servizio, recuperando quanto dovuto. Il Cliente è tenuto al pagamento dei canoni anche nel caso di sospensione dei servizi a lui imputabile ed è altresì tenuto al pagamento regolare delle fatture successive a quella oggetto di reclamo. Il recupero di tali importi sarà maggiorato di una somma determinata ai sensi della delibera AGCOM 17903CIR e successive modi che. Eventuali reclami in merito agli importi indicati nel conto telefonico per il servizio dovranno essere inoltrati a entro e non oltre 45 (quarantacinque) giorni dalla data di ricezione del conto telefonico, tramite raccomandata con avviso di ricevimento, o con le altre modalità convenute, con l indicazione delle voci e degli importi contestati. esaminerà il reclamo e, in caso di rigetto, fornirà risposta entro 45 giorni dal ricevimento del medesimo. Qualora il reclamo sia riconosciuto fondato, provvederà a riaccreditare gli importi non dovuti eventualmente applicando gli indennizzi previsti dalla carta del Cliente eo dalle normative vigenti. In difetto, la fattura si intenderà accettata per l intero importo. 15. Reclami e conciliazioni Il Cliente può ricevere assistenza ed effettuare segnalazioni attraverso il sito o chiamando il Servizio Clienti o scrivendo al servizio clienti co casella postale 190, Ivrea o alla casella postale 109 Asti. Il Cliente può, inoltre, effettuare reclamo secondo le modalità previste dalla carta del Cliente disponibile presso qualsiasi Punto vendita e presso il sito internet Il Cliente può inoltre accedere alle procedure di conciliazione paritetiche predisposte da o a quelle presso i Co.Re.Com e le camere di commercio, secondo le norme vigenti. 16. Comunicazioni Il Cliente è tenuto ad aggiornare su qualsiasi variazione intervenuta in merito ai propri dati identi cativi. Tutte le comunicazioni inviate da all ultimo indirizzo, sico o telematico, reso noto dal Cliente si considereranno da questo conosciute. Tutte le comunicazioni a debbono essere indirizzate al Servizio Clienti, co Casella Postale IVREA o tramite eventuali canali alternativi messi a disposizione del Cliente da. Salvo prova contraria, nei rapporti tra Cliente e i documenti, anche in forma elettronica, prodotti dai sistemi informatici e archiviati fanno piena prova. Modi che ed altre vicende del contratto 17. Modi che del contratto Il Cliente può sempre richiedere modi che al proprio contratto (ad esempio cambio di piano), salvi i limiti e le compatibilità dei servizi speci ci. Ai sensi dell art. 70 comma 4 del Decreto legislativo 1 agosto 2003 n. 259 comunicherà al Cliente per iscritto, ad esempio col conto telefonico, via SMS o , o con le diverse modalità convenute con il Cliente o de niti da AGCOM eventuali modi che del contratto. In tal caso il Cliente ha facoltà di recedere, mediante raccomandata ar, entro 30 giorni dalla comunicazione della modi ca senza alcuna penalità. Decorsi trenta giorni senza che il Cliente abbia richiesto il recesso, il contratto proseguirà alle nuove condizioni. 18. Cessione del contratto Il Cliente non potrà trasferire il contratto, né i diritti ed obblighi da esso scaturenti, senza l espresso consenso di. In ogni caso, il cedente non è liberato dalle proprie obbligazioni verso. potrà trasferire a terzi, in tutto o in parte, i propri diritti ed obblighi derivanti dal contratto, garantendo l adempimento delle relative obbligazioni da parte del cessionario e lasciando impregiudicati i diritti del Cliente. 19. Recesso del cliente Il Cliente può recedere dal contratto in ogni momento mediante raccomandata ar, salvo il pagamento di eventuali corrispettivi previsti dal contratto che ha sottoscritto. In caso di recesso le eventuali opzioni eo promozioni verranno disattivate. Il recesso sarà ef cace decorsi 30 giorni dalla data di ricezione della raccomandata. Nel caso in cui il Cliente decida di recedere dal contratto, potrà richiedere un contributo per la disattivazione della linea per il ristoro dei costi delle attività strettamente connesse alla dismissione o cessione dell utenza, sostenuti a seguito del recesso e determinati sulla base delle linee guida dell Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni, pari a 35 euro nel caso di migrazione verso altro operatore, 70 euro nel caso di cessazione della linea ADSL e 60 euro nel caso di cessazione della linea Fibra. Tali costi saranno applicati anche nel caso di adesione del Cliente ad altre offerte fornite da con marchi diversi. potrà subordinare la concessione di sconti eo promozioni speciali rispetto alle offerte di listino al mantenimento da parte del Cliente del contratto per una durata minima prevista dall offerta scelta dal Cliente. Qualora il Cliente receda dal contratto prima della scadenza determinata dall offerta speciale, potrà chiedere al Cliente un importo forfetario a copertura degli sconti eo delle promozioni speciali fruite dal Cliente, oltre al contributo per la disattivazione. Qualora offra al Cliente la possibilità di pagare il contributo di attivazione con dilazione di pagamento, il Cliente che receda anticipatamente dal contratto sarà tenuto a corrispondere a, in un unica soluzione, anche la quota parte del contributo di attivazione non ancora corrisposta, oltre al contributo per la disattivazione ed all eventuale importo forfetario a copertura degli sconti eo delle promozioni speciali fruite dal Cliente. Il Cliente riconosce ed accetta altresì che la disattivazione dei Servizi non determina, automaticamente, la riattivazione del servizio di telefonia vocale eo del servizio ADSL o Fibra con il precedente operatore o con altri operatori. In caso di recesso dal contratto, qualora il Cliente esprima a l intenzione di trasferire il servizio di telefonia vocale eo il servizio ADSL presso un altro operatore, rende disponibile al Cliente il codice di migrazione o di NP pura. Il Cliente dovrà inviare la richiesta di trasferimento direttamente all operatore presso il quale desidera trasferire l utenza. 20. Recesso del Cliente ai sensi dell art. 52 del Codice del Consumo (Ripensamento) Se il contratto è stipulato fuori dai locali commerciali o a distanza, il Cliente potrà recedere dal contratto eo dalle singole opzioni dandone comunicazione a mediante lettera raccomandata ar al servizio Clienti, co Casella Postale ASTI, chiamando il Servizio Clienti al numero 190 o con eventuali altre modalità rese note da entro 14 giorni dalla conclusione del contratto. Ai ni dell esercizio del diritto di recesso, il Cliente potrà utilizzare, entro gli stessi termini, anche l apposito modulo disponibile sul sito sezione per il consumatore. Il modulo dovrà essere debitamente compilato, rmato ed inviato tramite raccomandata ar al servizio Clienti, co Casella Postale ASTI. Resta inteso che l esercizio del diritto di recesso limitatamente alle singole opzioni non comporta la disattivazione del Servizio ADSL o Fibra e di connettività Wireless, che rimarrà attivo secondo le condizioni previste dal piano telefonico scelto dal Cliente, ove non diversamente speci cato. Il recesso dalla offerta ADSL o Fibra e di connettività Wireless comporta la disattivazione delle opzioni attivate dal Cliente. Nel caso in cui il Cliente abbia espressamente autorizzato a dare principio di esecuzione al contratto prima del termine di 14 giorni previsto dall art. 52 del Codice del Consumo ed abbia poi esercitato il proprio diritto di recesso, qualora la comunicazione di recesso giunga oltre il termine entro il quale è ancora tecnicamente possibile interrompere la procedura di portabilità del numero eventualmente avviata in fase di richiesta di attivazione del servizio, il rientro presso il precedente operatore o il passaggio verso un nuovo operatore dovrà essere effettuato previa richiesta da parte del Cliente di una nuova procedura di migrazione a sua cura e spese. Nei casi di cui sopra, le parti si danno reciprocamente atto che il Cliente dovrà corrispondere a l importo relativo all eventuale traf co (voce eo dati ) da questi generato no al completamento della procedura di portabilità presso l altro operatore. 21. Restituzione del router In caso di mancata attivazione della linea ADSL o Fibra, di ripensamento, o di recesso prima di 24 mesi nel caso di cessione del router in sconto merce, il Cliente dovrà restituire il router Station, la carta M dati ed eventuali accessori a nello stato originario di conservazione rispettivamente entro 30 giorni dalla ricezione della comunicazione di mancata attivazione, entro 30 giorni dalla consegna del Router in caso di ripensamento ed entro 30 giorni dalla data di ef cacia del recesso. Tutte le informazioni sulla riconsegna sono disponibili su In caso di mancata restituzione del router ceduto in sconto merce,13 avrà diritto di addebitare al Cliente un importo commisurato al valore del router stimato in euro Disdetta e recesso di può comunicare disdetta al Cliente a mezzo raccomandata ar con un preavviso di 60 giorni. ha facoltà di recedere dal contratto in ogni momento e con effetto immediato nei seguenti casi: i) blocco della carta di credito; ii) impossibilità di perfezionare la disposizione permanente di addebito diretto sul conto corrente bancariopostale (RID) o revoca della stessa disposizione d addebito diretto; iii) inadempimento, anche solo parziale, o ritardo nell adempimento agli obblighi di comunicazione previsti all art. 12; iv) ripetuto e persistente utilizzo illecito, abusivo o improprio dei servizi. inoltre potrà risolvere il contratto con effetto immediato, mediante comunicazione al Cliente con lettera raccomandata, qualora il Cliente: risulti civilmente incapace; risulti iscritto nell elenco dei protesti; non sia piu comunque direttamente o indirettamente riconducibile al soggetto giuridico che ha concluso il presente contratto; sia soggetto a procedure esecutive, presenti istanza o sia soggetto ad una procedura concorsuale o sia comunque dichiarato insolvente con atto dell autorità giudiziaria o di altra pubblica autorità. 23. Garanzia di conformità per il consumatore Ai sensi degli artt. 128 e ss. del D. Lgs e s.m.i. ( Codice del Consumo ), il Cliente ha diritto ad una garanzia legale di conformità di 24 mesi dalla data di consegna del router e degli eventuali accessori ad esso funzionalmente collegati, a condizione che il difetto di conformità sia denunciato dal Cliente entro due mesi dalla scoperta del difetto. In caso di difetto di conformità, il Cliente ha diritto alla sostituzione od alla riparazione gratuita del prodotto difettoso. Qualora la sostituzione o riparazione non fossero possibili, si applica quanto previsto dall art. 130, comma 7, del Codice del Consumo. Inoltre, ai sensi dell art. 133 del Codice del Consumo, si impegna ad offrire una garanzia convenzionale di ulteriori 48 mesi in base alla quale si impegna a sostituire o a riparare senza oneri aggiuntivi il Router viziato da difetti di conformità, a condizione che il difetto venga denunciato entro 2 mesi dalla data di scoperta. Il cliente potrà ricevere le istruzioni per la sostituzione o riparazione chiamando il Servizio Clienti. Le tempistiche di riparazione o sostituzione del prodotto possono variare in base alla natura del difetto e alla disponibilità delle parti di ricambio. 1 L uso si considera personale quando rispetta almeno tre dei seguenti parametri: a. traf co giornaliero uscente sviluppato per M eo per linea ssa non superiore a 450 minuti; b. traf co mensile uscente sviluppato per M eo per linea ssa non superiore a 4500 minuti; c. traf co giornaliero in uscita verso la rete non superiore all 80% del traf co giornaliero uscente complessivo; d. rapporto tra traf co giornaliero uscente complessivo e traf co giornaliero entrante complessivo non superiore a 4; e. il traf co giornaliero uscente complessivo verso altri operatori non deve superare il 60% del traf co totale uscente. Per i piani, opzioni eo promozioni che prevedano il traf co incluso illimitato voce verso altri operatori mobili eo verso numeri di rete ssa inter senza soglie di minuti l uso si considera personale se vengono rispettati entrambi questi parametri: - la quantità di traf co voce uscente complessivo verso altri operatori mobili non deve superare il 60% del traf co totale uscente; - il rapporto tra il traf co voce uscente verso altri operatori e il traf co voce entrante da altri operatori non deve essere superiore a 3 (tre). Informazioni sulla qualità del servizio e regole per l uso consapevole della banda larga Ad attivazione della linea ADSL avvenuta potrà limitare la velocità di connessione della linea ADSL, solo in orari di picco di traf co, no a un massimo di 400 kbps in ricezione (download) a quei clienti che effettuano un utilizzo anomalo di peer to peer e le sharing. La limitazione sarà applicata esclusivamente alle linee attive su rete ssa non (in tecnologia Bitstream) e solo per quelle applicazioni che permettono lo scambio di le di grandi dimensioni e che quindi possono congestionare la rete (ad es. peer to peer e le sharing). Per tutti gli altri tipi di applicazioni (ad es. navigazione internet, posta elettronica, streaming video) la velocità non sarà limitata in alcun modo consentendo ai Clienti che le utilizzano una migliore qualità del servizio. Nessun intervento verrà inoltre effettuato sulle linee attive su rete ssa (tecnologia ULL). Condizioni di adesione all Opzione Mobile Wi-Fi Le presenti condizioni disciplinano il rapporto tra il Cliente, che abbia sottoscritto un contratto per il Servizio ADSL o Fibra e di connettività Wireless (di seguito, il Contratto Principale o Contratto), e, per l attivazione dell Opzione Mobile Wi FI (di seguito, l Opzione). L attivazione dell Opzione consente al Cliente di fruire della navigazione fuori casa e di collegare alla rete piu dispositivi contemporaneamente. Con l attivazione dell Opzione, il Cliente riceve da in sconto merce, senza la previsione di uno speci co corrispettivo, un router Wi. Il Router permette la connessione alla rete internet tramite tecnologia wireless e la fruizione esclusivamente personale del Servizio. Il corrispettivo per l attivazione dell Opzione sarà addebitato al Cliente unitamente a quello relativo al Contratto Principale ed indicato separatamente con apposita voce del conto telefonico. Il cliente corrisponderà per l attivazione dell Opzione una quota parte iniziale e la restante parte in 48 rate mensili. Fermo restando quanto previsto dal Contratto Principale relativamente ai corrispettivi per recesso anticipato, il recesso dal Contratto prima del termine di 48 mesi comporterà la cessazione degli effetti delle presenti Condizioni ed il Cliente sarà tenuto al versamento in un unica soluzione delle rate mensili residue dovute per l attivazione dell Opzione. potrà subordinare la concessione di sconti eo promozioni speciali sul contributo di attivazione dell Opzione al mantenimento da parte del Cliente del Contratto Principale eo al rinnovo di una particolare opzione per una durata minima prevista dall offerta scelta dal Cliente. Qualora il Cliente receda dal Contratto Principale o disattivi l opzione prima della scadenza determinata dall offerta speciale, potrà chiedere al Cliente il pagamento delle rate residue del contributo di attivazione dell Opzione a copertura degli sconti eo delle promozioni speciali fruite dal Cliente. In caso di recesso dal Contratto Principale, il pagamento delle rate residue sarà richiesto in un unica soluzione. Ai sensi dell art. 52 del Codice del Consumo, il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso limitatamente all attivazione dell Opzione con le modalità previste dall art. 20 del Contratto Principale. Resta inteso che il recesso dal Contratto Principale ai sensi dell art. 52 del Codice del Consumo implica il recesso anche dalle presenti condizioni accessorie. Per tutto quanto non previsto dalle presenti Condizioni si applicheranno le disposizioni previste dal Contratto Principale. CONDIZIONI DI LICENZA DEL SERVIZIO VODAFONE RETE CURA SERVIZIO ADSL O FIBRA E DI CONNETTIVITÀ WIRELESS Le presenti condizioni (di seguito le Condizioni ) regolano il contratto di licenza tra il Cliente di Rete Sicura (il Cliente ) e Omnitel B.V. (di seguito ) per l utilizzo del servizio Rete Sicura (il Servizio ). Le presenti Condizioni si aggiungono alle condizioni generali di contratto per il Servizio ADSL o Fibra e di connettività wireless (di seguito, il contratto Principale). Con la sottoscrizione del Servizio, il Cliente dichiara di aver letto e accettato le Condizioni. Il Cliente potrà fruire del Servizio per tutta la durata dello stesso. si riserva il diritto di interrompere o sospendere l erogazione del Servizio senza preavviso, in caso di violazione delle Condizioni. concede una licenza non esclusiva e non trasferibile ad utilizzare il Servizio per tutta la durata dello stesso per uso personale e limitatamente al numero di telefono per il quale si richiede l attivazione del Servizio. Il Servizio é riservato ai Clienti titolari eo possessori di una linea ADSL e di connettività wireless (comprensiva di router Station) e consente di navigare su internet sulla rete ssa : - protetti da virus, spyware e malware; - selezionando un pro lo di navigazione in grado di ltrare le categorie di siti internet non desiderate. Sottoscrizione del Servizio a. Il Servizio Rete Sicura verrà attivato su richiesta dal cliente al momento dell attivazione di una nuova linea ADSL b. Il Servizio sarà inoltre disponibile per tutti gli altri clienti ADSL che potranno aderire al servizio in self-care su.it tramite gli altri canali messi a disposizione dall azienda. c. Il servizio è in abbonamento e si rinnova automaticamente ogni 30 giorni al prezzo indicato nei materiali informativi dedicati o sul sito. rete sicura sarà disponibile previo pagamento di un contributo mensile aggiuntivo rispetto al costo dell offerta già sottoscritta dal cliente. Per i dettagli sui costi del Servizio si rinvia al sito.it. La sottoscrizione del Servizio può prevedere un periodo di gratuità, di durata variabile a seconda dell offerta sottoscritta dal Cliente. Eventuali promozioni sul servizio possono essere fruite dal Cliente solo una volta. Il Cliente è libero di disattivare il Servizio in qualsiasi momento senza alcun onere aggiuntivo accedendo con il proprio account ADSL al sito web vodafone.it o chiamando il servizio Clienti Utilizzo Utilizzo del Servizio Per utilizzare il Servizio, sarà suf ciente navigare in internet tramite la rete ssa e il proprio router Station, senza necessità di scaricare alcun client. Il Cliente potrá accedere alle con gurazioni del servizio tramite l area dedicata del sito web casa.vodafone.itrete-sicura. Responsabilità e limitazioni di responsabilità Il Cliente sará responsabile nei confronti di di qualsivoglia danno alla stessa eo a terzi conseguente ad un uso improprio del servizio. In particolare, il Cliente é obbligato a tenere indenne ed a manlevare, nonché i soggetti ad essa collegati o da essa controllati, i suoi legali rappresentanti, dipendenti nonché suo qualsivoglia partner da qualsiasi obbligo risarcitorio, incluse le eventuali spese legali, che possano essere poste a carico di in conseguenza dell utilizzo del Servizio. Il Cliente sarà ugualmente responsabile per l uso del Servizio da parte di terzi cui il Cliente abbia consentito l utilizzo del Servizio. é responsabile delle lesioni personali determinate dall uso del Servizio, ove dovute a dolo o colpa grave. non é responsabile nei confronti del Cliente, o per eventuali danni consistenti in: - mancato reddito o pro tti; - mancato utilizzo del Servizio; - perdita dei dati; - danneggiamenti al device utilizzato per la navigazione internet - danni morali derivanti dall accesso a contenuti malevoli - mancate opportunità di lavoro, o - qualsiasi perdita o danno che non sono causati direttamente da o che non potevano essere ragionevolmente previsti al momento in cui é stato redatto questo accordo. non garantisce né si assume alcuna responsabilità in nessuno dei seguenti casi: Infezione da virus informatici, anche con servizio attivo, con connettività internet diversa da quella (fruita tramite Station); Connettività internet in modalità criptata o proprietaria (es. HTTPS, P2P, FTP); Infezione da virus informatici durante lo 0-day period, ovvero nel periodo intercorrente tra l induzione in rete del virus e la scoperta della soluzione di removal, ovvero nel periodo intercorrente tra la pubblicazione di un sito malevolo e la sua categorizzazione come tale dal Servizio; Infezione da virus informatici che provochino danni ai dati o al dispositivo del Cliente. non garantisce né si assume alcuna responsabilità per il funzionamento del dispositivo utilizzato per accedere alle funzioni del Servizio. Garanzia L utilizzo del Servizio é soggetto alla disponibilità di adeguate connessioni di rete. non é responsabile per cause di malfunzionamento causate da circostanze al di fuori del proprio ragionevole controllo. Il Servizio è fornito AS IS e nella misura consentita dalla legge applicabile, si escludono tutte le rappresentazioni, le garanzie, condizioni ed altri termini non espressamente indicati in questo documento, comprese eventuali garanzie implicite o condizioni di non violazione di diritti di terzi e idoneità per uno scopo particolare in relazione all utilizzo del software e relativi servizi. non garantisce che l utilizzo del Servizio sará ininterrotto, disponibile in ogni momento o privo di rischi. Il Cliente prende atto che l utilizzo del Servizio è a proprio esclusivo rischio. Non si offre alcuna garanzia che il Servizio fornisca una protezione contro tutte le minacce possibili o sia privo di errori, esente da interruzioni o che il Servizio soddisferà le esigenze del Cliente, cosi come indicato al paragrafo Limitazioni di Responsabilità. Restrizioni si riserva il diritto di sospendere il Servizio, interromperlo o risolvere il contratto se il Cliente ha o ha cercato di: 1. utilizzare il Servizio come un mezzo per condizionare le attività di un individuo senza il suo espresso consenso e autorizzazione; 2. trasmettere contenuti illegali, lesivi della privacy altrui, o inappropriati; 3. molestare, denigrare o minacciare un individuo o un gruppo di individui per qualsiasi motivo, anche sulla base della religione, sesso, orientamento sessuale, razza, etnia, etá o disabilitá; 4. incoraggiare comportamenti che possano costituire un reato penale o che potrebbero dar luogo ad azioni legali; 5. impegnarsi in attività che interferiscano con l utilizzo e il godimento del Servizio da parte di altri, o raccogliere informazioni personali su altri utenti del Servizio per qualsiasi motivo, o 6. danneggiare la reputazione di o quella di un terzo. Contatti con Terze Parti Le prestazioni e le caratteristiche del Servizio richiedono l accesso e la comunicazione dei server e loro controparti attraverso la propria rete, inclusi il download di software e aggiornamenti per le funzionalità di virus removal e la raccolta di informazioni sul dispositivo. Trattamento dati personali Con l accettazione delle presenti Condizioni il Cliente autorizza il trattamento dei propri dati personali (quali a titolo esempli cativo ma non esaustivo: il numero di telefono, dati di traf co per la veri ca della presenza di virus e per il controllo della navigazione internet, ecc.) da parte di (Titolare del trattamento) e da eventuali soggetti esterni (Responsabili o Incaricati), nel rispetto delle regole sulla privacy e sicurezza (D. Lgs Codice in materia di protezione dei dati personali) per le sole nalità correlate alla fornitura del Servizio oggetto delle presenti Condizioni. Il Servizio può utilizzare applicazioni e strumenti per recuperare le informazioni sul Cliente e sul suo dispositivo, per abilitare il provisioning e il supporto del Servizio. Alcune di queste informazioni sono dati personali che possono anche comprendere dati sensibili memorizzati nei le del dispositivo. Tali trattamenti sono fondamentali per permetterci di fornire il Servizio pertanto non è necessario alcun consenso espresso del Cliente. Il Cliente accetta che ed i Responsabili del trattamento nominati nell ambito della fornitura del Servizio possano copiare e memorizzare tali dati (compresi i dati personali contenuti nel dispositivo) in Italia., inoltre, potrà trattare i tuoi dati per nalità di analisi, monitoraggio e miglioramento della qualità del Servizio. Tale attività viene effettuata solo in forma aggregata senza richiedere uno speci co consenso, avvalendosi dell esonero al consenso previsto dal Garante per la protezione dei dati personali, dopo aver adottato le adeguate garanzie per i Clienti ed aver implementato le misure prescritte dalla medesima Autorità. In ogni momento, puoi conoscere, quali sono i Tuoi dati e come essi vengono utilizzati, nonchè di farli aggiornare, integrare, retti care o di chiederne la cancellazione, il blocco ed opporsi al loro trattamento se effettuato in violazione di legge, ai sensi dell art. 7 del D.lgs , scrivendo a Omnitel B.V. co Casella Postale Ivrea (TO). L informativa completa sul trattamento dei dati personali relativa in generale alla fornitura dei servizi di comunicazioni elettroniche di che costituisce parte integrante della presente informativa, è reperibile sul sito www. vodafone.it, nell Area Per Il Consumatore raggiungibile dalla home page del sito. Modi che ai Termini e Condizioni Il Servizio potrebbe subire modi che alle funzionalità che lo caratterizzano; in tal caso provvederà a dare tempestiva comunicazione di tali variazioni delle Condizioni mediante comunicazione sul sito casa.vodafone.it rete-sicura Contatti Per maggiori informazioni, si rimanda al sito casa.vodafone.itrete-sicura Le presenti Condizioni sono regolate dal diritto italiano. CONDIZIONI DI UTILIZZO DEL SERVIZIO DI PORTABILITÀ DEL NUMERO FISSO Articolo 1. Caratteristiche generali del servizio Il servizio di portabilità del numero sso consente al Cliente di scegliere quale operatore fornitore del Servizio, mantenendo il proprio numero telefonico purché all interno del medesimo distretto telefonico. A tal ne14 il Cliente manifesta la propria volontà di recedere dal contratto in essere con l operatore di provenienza, delegando a tal ne Omnitel B.V., società soggetta a direzione e coordinamento di Group Plc a richiederne per suo conto la cessazione presso l operatore di provenienza. Articolo 2. RICHIESTA DEL SERVIZIO I soggetti legittimati a richiedere il servizio sono i clienti dell operatore di provenienza. La richiesta consiste in una dichiarazione del soggetto legittimato, conforme al decreto del Presidente della Repubblica del 28 dicembre 2000 n. 445: a tal ne, il sottoscrittore allega alla richiesta la copia del proprio documento di identità valido, consapevole delle responsabilità circa la veridicità di quanto dichiarato e delle sanzioni previste per le dichiarazioni mendaci. Articolo 3. CONDIZIONI DI FORNITURA DEL SERVIZIO si impegna a trasmettere all operatore di provenienza la richiesta di portabilità, sottoscritta dal cliente, e, ove necessario, copia della relativa documentazione. si impegna, inoltre, a conservarne l originale per le nalità previste dalle norme vigenti, unitamente alla documentazione del Cliente. Nel caso di richiesta del servizio di portabilità correlata alla attivazione di una o più nuove M, la richiesta stessa verrà trasmessa all operatore di provenienza solo qualora non vi siano condizioni ostative alla nuova attivazione, secondo quanto previsto nelle condizioni generali di fornitura del servizio di comunicazioni mobili e personali di, in abbonamento o prepagato. La richiesta di portabilità del numero non solleva il Cliente dagli obblighi che scaturiscono dal precedente contratto con l operatore di provenienza. L attivazione del servizio sarà effettuata entro 20 (venti) giorni lavorativi dalla trasmissione della richiesta di portabilità da parte di all operatore di provenienza fatti salvi i casi di cui al successivo articolo 4. L eventuale scelta nel modulo di richiesta di una data preferita per l attivazione del servizio deve intendersi come non impegnativa per. L attivazione del servizio di portabilità del numero sso e la disattivazione del servizio di telefonia ssa con l operatore di provenienza saranno effettuate entro le 8.00 del giorno indicato per le suddette operazioni; in tale periodo, potranno veri carsi temporanee interruzioni o sospensioni del servizio il numero oggetto di richiesta di portabilità potrebbe essere contemporaneamente attivo sia nella rete dell operatore di provenienza che in. Articolo 4. SOSPENE, RIFIUTO E ANNULLAMENTO DELLA RICHIESTA La richiesta del servizio di portabilità può essere soggetta a sospensione o ri uto. La sospensione può avvenire in ipotesi di comprovati disservizi tecnici e per giusti cate esigenze di esercizio. Il ri uto avviene nei seguenti casi: per motivi imputabili al Cliente; non corrispondenza tra sottoscrittore della richiesta ed intestatario del numero sso corrispondente al contratto di Abbonamento fruito tramite la rete dell operatore di provenienza; non appartenenza o non correttezza del numero sso all operatore di provenienza; dati necessari per la trasmissione della richiesta incompleti. Inoltre il ri uto avviene per i numeri telefonici: per i quali sia in corso di espletamento una richiesta di recesso, subentro o trasloco con cambio numero; per i quali sia stata fatta richiesta di portabilità da operatori diversi, laddove le richieste abbiano la medesima data di sottoscrizione (ggmmaa); per i quali sia stata formulata un altra richiesta di portabilità da un diverso operatore già pervenuta all operatore di provenienza ed evasa o in corso di evasione ma con data di sottoscrizione più recente; di linee utilizzate per apparecchi telefonici pubblici a pagamento. In tutti i casi in cui l operatore di provenienza evidenzi il veri carsi di una causa o più cause di ri uto, deve noti care tempestivamente a tutte le cause di ri uto e consentire l evasione della procedura di portabilità attraverso l inoltro da parte di di una nuova ulteriore richiesta comprensiva dei dati mancanti o inesatti. Nei casi in cui non sia possibile fornire al Cliente il servizio di portabilità per causa a lui non imputabile, restituirà l eventuale corrispettivo del servizio pagato dal Cliente, sottoforma di traf co telefonico. Nei casi in cui l impossibilità di attivazione dipenda da cause imputabilità Cliente, potrà non restituire l eventuale corrispettivo ricevuto in considerazione delle attività svolte a seguito della richiesta di portabilità. Articolo 5. RESPONSABILITÀ In caso di mancateritardate attivazioni del servizio di portabilità per cause non imputabili a, la stessa non sarà ritenuta in alcun modo responsabile. Articolo 6. ASSTENZA ALLA CLIENTELA assicura al Cliente l assistenza necessaria all attivazione del servizio di portabilità del numero e le informazioni tariffarie correlate al servizio stesso attraverso il proprio servizio Clienti (190) e utilizzando altresì altri servizi informativi gratuiti. Articolo 7. ELENCHI TELEFONICI In caso di passaggio verso l operatore attraverso il servizio di portabilità del numero i dati personali precedentemente inseriti negli elenchi telefonici resteranno in tali elenchi sino a che il Cliente non ne richiederà la cancellazione attraverso la compilazione del modulo messo a disposizione da. TERMINI DI UTILIZZO DEL SERVIZIO VODAFONE WI-FI COMMUNITY 1. Premesse Italia rende disponibile ai propri clienti di rete ssa ADSL o Fibra con Station 2 e Revolution un servizio di condivisione della banda Wi-Fi. Grazie a questa funzionalità di condivisione della banda Wi-Fi - attivabile e disattivabile dal pannello di controllo della Station via web-browser o App - il cliente potrà entrare a far parte della Wi-Fi Community che permetterà a chiunque tenga attivo il servizio sulla propria rete Wi-Fi di poter accedere gratuitamente agli Hotspot Wi-Fi sparsi sul territorio Italiano e Estero. Questo permetterà al cliente che ha attivo il servizio sulla propria Station di poter navigare gratuitamente con i propri terminali ovunque vi sia la presenza degli Hotspot Wi-Fi. Mediante l accesso alla Rete Wi-Fi, il cliente accetta le condizioni contenute nei seguenti Termini di Utilizzo del Servizio (di seguito TUS ). L utilizzo del servizio implica l accettazione dei presenti TUS. 2. De nizioni Portale di Accesso: Portale tramite il quale il cliente può accedere alla Wi-Fi Community. Cliente: Utente che mette a disposizione il proprio servizio Wi-Fi Community e che ha diritto all accesso illimitato alla rete Wi-Fi Community (previa registrazione della propria rete ssa su vodafone.it). Ospite: Utente che non mette a disposizione il servizio Wi-Fi Community e che acquista e utilizza l accesso a pagamento a WI FI Community. Servizio: il Servizio WI-FI Community che permette la condivisione della banda WI-FI tra clienti. : Omnitel BV, società soggetta a direzione e coordinamento di Group P.l.c, con sede legale in Amsterdam (Olanda) e sede dell amministrazione e gestionale Via Jervis, Ivrea (TO), P. IVA , Codice scale e numero d iscrizione al Registro Imprese di Torino Hotspot Wi-Fi : Punto di accesso Wi-Fi pubblico che appartiene alla Rete e che viene condivisa dall Utente a tutta la comunità di utenti che condividono la propria connessione internet a banda larga. Wi-Fi: Tecnologia che consente ai terminali di collegarsi tra loro attraverso una rete locale in maniera wireless. 3. Servizio La condivisione permette a chiunque tenga attivo il servizio Wi-Fi Community di accedere gratuitamente agli Hotspot sparsi sul territorio Italiano e nei altri paesi dove sono presenti partner di che permettono tale condivisione. Grazie a questa funzionalità il cliente entrerà a far parte della Wi-Fi Community. Il servizio fornito da consiste in: 1. Fornire informazioni sulla posizione degli Hotspot; 2. Fornire l autenticazione e la registrazione per permettere l accesso ai predetti Hotspot; 3. Avere accesso agli Hotspot della Wi-Fi Community; 4. Destinatari dei presenti Termini di Utilizzo del Servizio Il TUS regola la fornitura del Servizio WIFI Community da al cliente. I contenuti, i prodotti e i servizi contenuti nel portale di accesso sono rivolti alle persone residenti in giurisdizioni in cui tali contenuti sono autorizzati e consentiti. Il cliente dichiara di essere maggiorenne e di avere la capacità giuridica di stipulare il presente Accordo. Se il cliente agisce per conto di una società, dichiara di essere autorizzato a stipulare il presente Accordo ed accetta di essere personalmente responsabile per tutti gli account, anche qualora non fosse così autorizzato. Prima di poter accedere al servizio Wi-Fi Community è necessario registrare la propria rete ssa al sito www. vodafone.it e confermare espressamente di aver letto, compreso ed accettato il presente TUS e la Privacy Policy. Inserite le proprie credenziali il Cliente potrà navigare in Italia e all Estero utilizzando no a tre dispositivi contemporaneamente col medesimo account utilizzato per il sito vodafone.it. Il cliente è responsabile della gestione della segretezza della propria password e della sicurezza del proprio account ed è l unico responsabile di tutte le attività effettuate tramite il proprio account. Il cliente dovrà comunicare immediatamente a qualsiasi utilizzo non autorizzato del proprio account nonché qualsiasi altra violazione della sicurezza, inclusi furto, perdita o uso improprio dell account eo password, andando sul sito ed entrando nella sezione Contatta. Finché non riceverà comunicazione di tale infrazione, essa sarà esonerata da ogni responsabilità derivante dall uso improprio degli identi catori o le password da parte di terzi non autorizzati. Il cliente si obbliga a comunicare a eventuali modi che delle informazioni contenute nel modulo di registrazione, nonché ogni successiva modi ca di tali informazioni. Il cliente ha facoltà di attivare e disattivare il servizio Wi-Fi Community a suo piacimento. Quando il servizio è disattivato, il cliente non potrà accedere ad altri Hotspot della community. Il cliente riacquisirà il diritto di accedere agli Hotspot il giorno successivo alla riattivazione della condivisione del proprio servizio Wi-Fi Community. Il cliente prende atto e accetta che dopo trenta giorni che la station è spenta, sarà considerato come non attivo e non potrà connettersi agli altri Hotspot. Tale situazione sarà ripristinata il giorno successivo alla riaccensione della Station. 5. Condivisione del servizio Wi-Fi Il cliente prende atto ed accetta che il Servizio è automaticamente attivo sulla Station. Il cliente che terrà attivo il servizio sulla propria Station permetterà ad altri utenti di poter navigare utilizzando una seconda linea Wi-Fi. Al Cliente sarà sempre garantita priorità nell utilizzo della propria banda. 6. Obblighi di fornisce e controlla l accesso al servizio Wi-Fi Community, autentica e convalida tutti gli Utenti che si collegano attraverso il servizio Wi-Fi Community. Il cliente prende atto ed accetta che non è in grado di fornire garanzie per quanto riguarda i livelli di qualità della connettività intese anche come velocità di accesso e la velocità di trasmissione dei dati. La qualità della connettività può dipendere anche dalla posizione della Station. 7. Diritti di Proprietà Intellettuale e Industriale Il cliente accetta che il simbolo di, loghi e la gra ca sono marchi protetti dalla legge, l utilizzo improprio di questi saranno perseguiti nella misura massima consentita dalla legge. Il cliente accetta che l hardware, il software e i servizi sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale e industriale e che i diritti sono protetti dalla legge anche dopo la cessazione dell accordo. Il cliente accetta che tutti i servizi con contenuti proprietari, informazioni e materiale incluso ma non limitato al diritto d autore sono protetti da proprietà intellettuale e da altre leggi e che tali contenuti, informazioni o materiali non verranno utilizzati in alcun modo salvo nei casi permessi. Si riconosce e accetta che tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale, il servizio, il contenuto e o qualsiasi altro elemento inserito nel portale di accesso (compresi, a puro scopo informativo e senza limitazione, marchi, loghi, testi, immagini, gra ca, ecc.) sono protetti dalla legge applicabile. E severamente vietato riprodurre, distribuire, comunicare al pubblico, trasferire o sfruttare in qualsiasi altro modo senza una previa ed espressa autorizzazione dal titolare dei diritti di sfruttamento. Nessuna parte del Servizio può essere riprodotta in qualsiasi forma o con qualsiasi mezzo. Il cliente accetta di non modi care, af ttare, noleggiare, prestare, vendere, distribuire, assegnare, copiare, trasferire o trasmettere il software, o i dati ottenuti attraverso il software, a terzi o creare opere derivate basate sul Servizio, in qualsiasi modo, e non potrà sfruttare i Servizi in modo non autorizzato, compreso, senza alcuna pretesa di esaustività, di violazione o sovraccarico della capacità di rete. Il cliente accetta inoltre di non utilizzare i Servizi in alcun modo per molestare, abusare, perseguitare, minacciare, diffamare o altrimenti violare i diritti di qualsiasi altra parte e che non è in alcun modo responsabile per tale uso del cliente, né per qualsiasi atto molesto, minaccioso, diffamatorio, messaggi o trasmissioni offensivi o illegali che si possono ricevere come conseguenza dell utilizzo di uno qualsiasi dei Servizi. 8. Disposizioni Finali Il cliente può decidere in qualsiasi momento di non utilizzare più il servizio Wi-Fi Community disattivandolo gratuitamente dal pannello di controllo della Station via web-browser o App. si riserva il diritto di risolvere il presente Contratto in qualsiasi momento, per qualsiasi motivo, inclusa la violazione di uno qualsiasi dei termini e condizioni. Inoltre può sospendere o revocare l accesso al servizio se ritiene che il cliente violi gli obblighi o lo spirito delle presenti TUS. Qualora volesse porre ne a questo accordo, il cliente verrà avvisato tramite , all indirizzo di registrazione. Questo accordo terminerà 30 (trenta) giorni dopo il ricevimento della comunicazione. può decidere di modi care il presente Accordo in qualsiasi momento, compreso, senza alcuna pretesa di esaustività, anche all aggiunta di nuove caratteristiche. Ogni cambiamento a questi TUS verrà anticipato un mese prima che entrino in vigore. Qualora il cliente sia insoddisfatto dei cambiamenti e non voglia sottostare alle nuove TUS per qualsivoglia motivo, egli ha il diritto di recedere gratuitamente dal presente Accordo mediante comunicazione scritta. sarà unicamente responsabile ai sensi del presente accordo per le perdite, che sono una conseguenza ragionevolmente prevedibile della violazione del contratto. non sarà responsabile per i danni subiti a causa di altri servizi o beni ricevuti, pubblicizzati o collegati tramite link attraverso i suoi Servizi, nonché a causa di eventuali informazioni o consigli ricevuti tramite o pubblicizzati o collegati tramite link attraverso i suoi Servizi. Le disposizioni del presente Accordo sono indipendenti l una dall altra. Di conseguenza, la nullità di una clausola dell Accordo non comporterà la nullità dell intero Accordo, a meno che tale clausola debba considerarsi sostanziale, cioè ove la stessa abbia un importanza tale per cui le Parti (o la Parte a bene cio della quale la clausola è stata prevista) non avrebbero concluso l Accordo se avessero avuto conoscenza dell invalidità della stessa. L accordo è regolato dalla legge Italiana. Qualsiasi controversia relativa alla validità, ef cacia, interpretazione, esecuzione, adempimento, inadempimento o risoluzione dell Accordo sarà devoluta in caso di cliente consumatore al Foro di residenza o domicilio del consumatore, diversamente sarà il Foro di Milano. Per tutto quanto non previsto all interno dei presenti TUS, si applica quanto previsto dalle Condizioni generali per il servizio ADSL o Fibra e di connettività wireless in caso di cliente consumatore e delle Condizioni generali di contratto per il servizio XDSL, FTTX e di connettività wireless in caso di cliente Business. 9. Privacy Policy Al ne di garantire la privacy e la sicurezza dei dati degli utenti, i dati del cliente e quelli degli altri utenti che usano la sua rete Wi-Fi, viaggeranno su due reti Wi-Fi logicamente distinte secondo gli standard di sicurezza. informa per quanto riguarda i propri clienti ai sensi dell art. 13 del D.lgs che i dati personali del cliente (numero di telefono, posizione geogra ca) necessari per l utilizzo del servizio Wi-Fi Community verranno trattati da solo per rendere il servizio Wi-Fi Community. Titolare del trattamento dei dati personali è Omnitel BV con sede legale in Amsterdam (Olanda), sede gestionale e dell amministrazione in Ivrea, Via Jervis, 13. I dati potranno inoltre, essere trattati sia da Responsabili o Incaricati interni (dipendenti ), sia esterni (società esterne che svolgono per conto di speci che attività strettamente correlate ai servizi offerti da ). Con L accettazione delle TUS, il cliente accetta il trattamento dei propri dati personali e la della propria posizione geogra ca. In ogni momento il cliente potrà accedere ai dati personali che lo riguardano, ottenere l indicazione della loro origine, del modo in cui sono utilizzati, farli aggiornare, retti care, integrare o cancellare, a seconda dei casi, ed opporsi alla loro utilizzazione (art. 7 del Codice della privacy) scrivendo al Titolare del trattamento, Omnitel NV, co casella postale 190, Ivrea (TO). L informativa completa, la Privacy Policy anche sui cookies sul trattamento dei dati personali dei clienti è sempre disponibile sul sito sezione Per il consumatore e nei negozi.15 Versione C2015 MODULO PER L INSERIMENTOCANCELLAZIONE DEI DATI NEGLI ELENCHI TELEFONICI PUBBLICI Il modulo dovrà essere inviato tramite sito all indirizzo in alternativa via posta a: Omnitel B.V. Servizio Elenco Telefonico Generale Casella Postale 174 Via Jervis, IVREA (TO) A CHE COSA SERVE COMPILARE IL MODULO? Gentile Cliente, rispondendo alle domande presenti in questo modulo, può decidere se e come far inserire il suo nome e altri suoi dati personali negli elenchi telefonici pubblici, qualora, i suoi dati siano già presenti, richiederne la cancellazione. Se lei è un nuovo Abbonato e non desidera che il suo nominativo e numero di telefono siano visibili negli Elenchi Telefonici pubblici è sufȗciente N compilare il modulo o rispondere alle domande sotto riportate. Se ha cambiato operatore telefonico e ha chiesto il mantenimento del numero di telefono e non desidera che il suo nominativo e numero di telefono siano visibili negli Elenchi Telefonici potrà richiedere la cancellazione dei dati forniti in precedenza solo barrando la casella relativa alla cancellazione e Ȗrmando semplicemente il modulo. Se i Suoi dati personali siano già presenti negli Elenchi Telefonici, non rispondendo alle domande o non compilando questo modulo, verranno mantenute le scelte da lei effettuate con il precedente operatore. La scelta che sta per fare potrà essere, in futuro, modiȗcata liberamente. I suoi dati potranno essere utilizzati per le normali comunicazioni fra persone e, in base alle recenti modiȗche legislative, anche per chiamate pubblicitarie, a meno che non si iscriva al Registro pubblico delle opposizioni per esprimere il suo No alle telefonate promozionali. L iscrizione al Registro delle Opposizione può avvenire: Inviando una raccomandata a: Gestore del registro pubblico delle opposizioni-abbonamenti. UfȖcio Roma ntano Casella Postale Roma (RM) Inviando un fax al n Inviando un al seguente indirizzo: Chiamando il numero verde Compilando l apposito modulo elettronico disponibile nell apposita area abbonato sul sito httpswww.registrodelleopposizioni.it COMPILARE L INTERO MODULO IN STAMPATELLO IlLa Sottoscrittoa Cognome natoa il a (Città), in di e residente in Codice FiscalePartita IVA (da barrarecompilare solo nel caso di impresa) Legale rappresentante della DittaSocietà con Ragione Sociale e Partita IVA ai sensi e per gli effetti del D.P.R n e successive modiȗcazioni e integrazioni, consapevole delle responsabilità e delle conseguenze civili e penali previste in caso di false attestazioni DICHIARA Di essere l IntestatarioTitolare deldei numeroi di telefono mobilei o di rete Ȗssa di cui chiede l inserimento nei nuovi elenchi telefonici o la cancellazione dei propri dati personali forniti in precedenza; Di essere l Utilizzatore effettivo e stabile del numero di telefono prepagato di cui si chiede l inserimento nei nuovi elenchi telefonici o la cancellazione dei propri dati personali forniti in precedenza e di aver previamente informato l Intestatario del numero di telefono; TIPOLOGIA DELLA RICHIESTA (Barrare sempre una delle due caselle) InserimentoModiȖca Dati Cancellazione dei Dati personali forniti in precedenza 1. Vuole che il Suo nome sia presente nei nuovi elenchi telefonici? SE HA RISPOSTO : può non proseguire alla compilazione del modulo e dovrà apporre la sua Ȗrma sul modulo. SE HA RISPOSTO, RISPONDA ALLE DOMANDE SUCCESVE Qualora non desideri che il suo nominativo e numero di telefono siano visibili negli elenchi telefonici e quindi autorizzi a richiedere la cancellazione dei suoi dati personali forniti in precedenza, dovrà non proseguire con la compilazione della parte restante del modulo e apporre solo la sua Ȗrma sul modulo. Pur avendo deciso di non Ȗgurare nei nuovi elenchi telefonici, può chiedere che i dati che indicherà più avanti possano essere forniti a chi ne faccia richiesta ad un servizio di informazione abbonati. Se è interessato, barri questa casella e indichi ai successivi punti 2 e 3 del questionario i dati che non vuole siano pubblicati negli elenchi, ma vuole che siano forniti a chi li richiede. 2. Con quali dati vuole essere inserito negli elenchi? (*Campi obbligatori) COGME* (Oppure indicare la ragione sociale per l ente, l azienda o l associazione) ME* (Da compilare solo per clienti privati; se desidera che il nome compaia abbreviato in elenco, indichi solo la lettera iniziale) NUMERO DI TELEFO (MOBILE O FISSO) DA INSERIRE NEGLI ELENCHI* INDIRIZZO POSTALE: ViaPiazza Numero civico Frazione Comune Cap (Per i numeri mobili, se vuole che la via non compaia in elenco, non la indichi; se vuole che i dati inseriti compaiano in elenchi organizzati su base geograȗca, è necessario che indichi almeno la e il Comune; inoltre nel caso in cui venga indicato l indirizzo devono essere obbligatoriamente riportate le informazioni relative a Comune e. Per i numeri Ȗssi è obbligatorio fornire almeno il Comune e la.) 3. Dati facoltativi. Vuole che negli elenchi Ȗgurino altri Suoi dati? Se ha risposto di indichi di seguito i dati di interesse TITOLO DI STUDIO O DI SPECIALIZZAZIONE: (Da compilare solo per i clienti privati. Può indicarlo in forma abbreviata, es.: Dott., Prof., Avv., Ing., Rag., Geom.) PROFESONEATTIVITÀ (Solo per chi svolge attività di rilevanza economica; per i Clienti azienda è possibile indicare anche l ufȗcio o il dipartimento) ALTRI INDIRIZZI: INDIRIZZI DI POSTA ELETTRONICA: Il numero telefonico da Lei indicato al punto 2 potrebbe essere pubblicato o fornito insieme agli eventuali suoi numeri telefonici di casa o di ufȗcio e mobili (cellulari) anche di altri Operatori a Lei intestati, previo inserimento di tali numerazioni negli elenchi telefonici. Se ha risposto, può non rispondere alle domande successive. (Se risponde, ciò avverrà tenendo presente il Suo Codice FiscalePartita IVA.) È D ACCORDO? 4. Desidera che una persona che conosce solo il Suo numero di telefono o altro Suo dato possa risalire al Suo nome? È D ACCORDO CHE CIÒ POSSA AVVENIRE? 5. Desidera che una persona che conosce solo il suo numero di telefono o altro suo dato possa risalire al suo nome? 6. Vuole ricevere pubblicità per posta? PONGA MOLTA ATTENZIONE A QUESTA PARTE DEL MODULO Lei ha il diritto di dire o all invio di pubblicità, promozioni, offerte commerciali, ecc. tramite posta cartacea all indirizzo che compare negli elenchi telefonici. SO D ACCORDO CON L USO DEL MIO INDIRIZZO PER L INVIO DI POSTA PUBBLICITARIA: Se il simbolo della bustina negli elenchi indicherà questa sua scelta. Data Firma N.B.Il modulo sarà accettato solo se si allegano tutti i documenti come di seguito indicato Cliente Privato In caso di invio tramite posta, il modulo deve essere accompagnato da: fotocopia di un documento d identità in corso di validità e fotocopia del codice Ȗscale. In caso di invio tramite web (www.variazioni.vodafone.it) è sufȗciente l invio del modulo. Omnitel B.V. Società del Gruppo Group Plc. Capitale Sociale ,30 i.v.16 APPROFONDIMENTI Il modulo serve per richiedere l inserimento dei suoi dati personali negli elenchi telefonici (cartacei o elettronici) e renderli così pubblici. Se lei è un nuovo abbonato e risponde o non riconsegna questo modulo al proprio operatore, i suoi dai non saranno inseriti negli elenchi telefonici. Se lei ha cambiato operatore telefonico richiedendo la conservazione del numero (number portatility), e non risponde al presente questionario o non lo riconsegna al proprio operaore, a partire dal 1 novembre 2011, saranno mantenute le scelte da lei fatte con il precedente operatore.i suoi dati potranno essere utilizzati, in base a recenti modi che legislative, anche per chiamate pubblicitarie, a meno che non decida di iscriversi al Registro pubblico delle opposizioni. Di seguito le modalità con cui può iscriversi a questo registro: Per raccomandata scrivendo a: Gestore del registro pubblico delle opposizioni-abbonamenti. Uf cio Roma ntano Casella Postale Roma (RM). Tramite fax: Tramite Tramite il numero verde: Compilando l apposito modulo elettronico disponibile nell apposita area abbonato sul sito https:www.registrodelleopposizioni.it La informiamo inoltre che può modi care i suoi dati ed i consensi espressi, attraverso la compilazione di questo stesso modulo che può trovare sul sito web o presso i punti vendita. In caso di cessazione del contratto di abbonamento o disattivazione della sim prepagata, cambio numero di telefono, cambio di intestazione del contratto di abbonamento (subentro) disconoscimento della titolarità del numero di cellulare inserito e sino al 31 Ottobre 2011 in caso di passaggio ad altro gestore attraverso il servizio di portabilità del numero (MNP), i suoi dati personali, qualora già presenti, saranno cancellati dagli elenchi telefonici. Le ricordiamo di conservare copia del modulo che invierà a. INFORMATIVA AI SEN DEL CODICE SULLA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI In aggiunta a quanto sopra indicato, la nostra Società, titolare del trattamento dei Suoi dati, La informa, ai sensi dell art. 13 del Codice sulla protezione dei dati personali che: 1. I dati indicati in questo modulo, nel corso dei Suoi contatti tramite i recapiti sopra forniti, sono rilasciati da Lei facoltativamente e liberamente, senza alcuna conseguenza negativa a suo carico; 2. I dati da Lei forniti verranno inseriti negli elenchi rispettando le Sue scelte, salvo possibili aggiustamenti di eventuali errori formali e miglioramenti relazionali già tenuti presenti per gli elenchi in distribuzione; 3. accanto al cosiddetto elenco telefonico generale, nel quale Lei ha il diritto di gurare, saranno pubblicati altri tipi di elenchi (via internet, riprodotti su supporti elettronici, su carta), eventualmente distinti per categorie o per zone geogra che o per tipo di telefonica ssa eo mobile; 4. I dati degli abbonati al telefono e dei clienti di carte telefoniche prepagate saranno raccolti in un unico archivio elettronico (data base unico-dbu), dove verranno registrate anche le scelte di ognuno ( o alla pubblicazione del numero di telefono cellulare, si o no all indicazione della professione e così via). È sulla base di questi dati che verranno poi formati gli elenchi. 5. Dal 1 Novembre 2011 gli abbonati alla telefonia ssa o mobile che abbiano cambiato operatore telefonico richiedendo la conservazione del numero (c.d. Number Portability) e non rispondano alle domande del questionario e non lo riconsegnino, mantengono le scelte fatte con il precedente operatore relativamente alla presenza in elenco dei dati e delle informazioni già fornite. I dati saranno utilizzati solo con modalità strettamente funzionali per prestare i servizi da Lei richiesti, o per quali ha manifestato il consenso. Nell ambito della ns. Società, i dati vengono a conoscenza delle seguenti categorie di soggetti terzi: soggetti che svolgono per conto di compiti di natura tecnica ed organizzativa; soggetti che effettuano servizi di acquisizione, lavorazione ed elaborazione dei dati necessari per la gestione degli elenchi (cartacei eo elettronici) e dei servizi di informazione abbonati; soggetti che forniscono servizi per la gestione del sistema informativo di ; soggetti che svolgono attività di trasmissione, imbustamento, trasporto e smistamento delle comunicazioni dell interessato; soggetti che svolgono attività di assistenza alla clientela (es. call center ecc.); soggetti che svolgono attività di archiviazione e data entry; studi e società nell ambito dei rapporti di assistenza e consulenza; soggetti che effettuano ricerche di mercato volte a rilevare il grado di soddisfazione della clientela; soggetti che svolgono adempimenti di controllo, revisione e certi cazione delle attività poste in essere da anche nell interesse dei propri clienti e utenti. soggetti appartenenti alle categorie sopra riportate operano come distinti titolari del trattamento o in qualità di Responsabili o Incaricati all uopo nominati da. Suoi dati personali potranno inoltre, essere conosciuti dai dipendenticonsulenti di i quali sono stati appositamente nominati Responsabili o Incaricati del trattamento. Le ricordiamo che la manifestazione dei consensi alle comunicazioni commerciali contenute nel modulo non implica la modi ca dei consensi già prestati eo che presterà in futuro a. Omnitel B.V. Società del Gruppo Group Plc. Capitale Sociale ,30 i.v.17 INFORMATIVA RELATIVA ALL ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO AI SEN DELL ART. 52 DEL D.LGS. N (RIPENSAMENTO) PER SERVIZI DI TELEFONIA FISSA ED INTERNET Gentile Cliente, La informa che, in caso di conclusione del contratto a distanza o fuori dai locali commerciali, Lei ha diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni e senza penalità, entro 14 giorni dalla data di consegna dei beni presso il Suo domicilio. Lei è tenuto ad informare della sua decisione tramite una dichiarazione esplicita. A tal ne, oltre alle modalità descritte nelle Condizioni Generali di Contratto, può utilizzare il modulo di recesso qui allegato. Il modulo dovrà essere inviato all indirizzo Servizio Clienti co Casella Postale Asti tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno. Per rispettare il termine di recesso, è suf ciente che Lei invii la sua comunicazione prima della scadenza del termine dei 14 giorni. EFFETTI DEL RECESSO Se Lei recede dal contratto le saranno rimborsati gli eventuali pagamenti che ha effettuato a nostro favore entro 14 giorni da quando riceviamo la sua comunicazione di recesso. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento da Lei scelto in fase di sottoscrizione del contratto, salvo diverso accordo tra le parti. L eventuale traf co (telefonico ed internet) generato no al completamento della procedura di portabilità verso altro operatore non sara oggetto di rimborso e verra tariffato secondo le condizioni previste dal piano telefonico da Lei scelto. In caso di recesso Lei sarà tenuto alla restituzione dei beni forniti da, secondo le condizioni previste dall art. 21 delle Condizioni Generali di Contratto per il Servizio ADSL o Fibra e di Connettività Wireless. Per le offerte ADSL e Telefono o Fibra e Telefono Lei sarà tenuto a restituire il router Station ed eventuali altri accessori o beni, come speci cato dalle Condizioni Generali di Contratto, presso uno dei centri di raccolta messi a disposizione da. Può trovare le informazioni sul centro di raccolta a Lei più vicino sul sito Le ricordiamo che in caso di mancata restituzione, potrà richiedere un importo di 50 euro commisurato al valore del router ceduto in sconto merce MODULO DI RECESSO CONTRATTO PER SERVIZI DI TELEFONIA FISSA AI SEN DELL ART. 52 DEL CODICE DEL CONSUMO (RIPENSAMENTO) Illa sottoscrittoa e Cognome Residentedomiciliatoa in via Città Cap in qualità di intestatario del contratto dei servizi di telefonia ssa e di connettivita ad internet con, con la presente intende comunicare la volontà di recedere dal contratto per la fornitura dei servizi sotto indicati. (barrare ili Servizioi che si desidera disdire. Si ricorda che il recesso dai servizi ADSL o Fibra comporta, ove previsto dalle Condizioni Generali di Contratto, la disattivazione delle opzioni. Se si desidera recedere esclusivamente da una o piu opzioni, barrare solo la casella opzioni ed indicare ili nomei dellae opzionei che si desiderano disattivare): Servizio ADSL e Voce Servizio Fibra e Voce Opzioni (indicare il nome) (barrare la modalità con cui si desidera disdire il servizio ADSL o Fibra): con cessazione della linea con cessazione della linea e rientro in Telecom Italia con portabilità verso Telecom o altro operatore Il sottoscritto dichiara di accettare che, in caso di autorizzazione ad avviare le procedure tecniche di portabilità durante il periodo di recesso, qualora la presente comunicazione giunga oltre il termine entro il quale è ancora tecnicamente possibile interrompere tali procedure, il rientro presso il precedente operatore o il passaggio verso un nuovo operatore dovrà essere effettuato mediante una nuova procedura di portabilità a sua cura e spese. In tal caso dovrà fornire al nuovo operatore il codice di migrazione. Numero di telefono del cliente Numero cellulare Data Il Cliente (riportare la rma completa e leggibile) IMPORTANTE Il modulo deve essere compilato in ogni suo campo e presentare rma leggibile af nche la richiesta venga gestita. Il presente modulo deve essere inviato mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo: Servizio Clienti Casella Postale Asti Vedere altro
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References: art. 52
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 art. 21
 art. 19
 art. 14
 art. 15
 art. 70
 art. 52
 art. 52
 art. 12
 art. 130
 art. 133
 art. 52
 art. 20
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 Articolo 1
 Articolo 2
 Articolo 3
 articolo 4
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 Articolo 5
 Articolo 6
 Articolo 7
 art. 13
 art. 13
 ART. 52
 art. 21
 ART. 52
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 Art. 1
 Articolo 1
 ART. 116
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