Source: http://docplayer.pl/3533852-Monitor-polski-warszawa-dnia-27-wrzeenia-2006-r-nr-65-obwieszczenie-prezesa-rady-ministrow.html
Timestamp: 2017-01-19 02:48:20+00:00

Document:
⭐MONITOR POLSKI. Warszawa, dnia 27 wrzeênia 2006 r. Nr 65 OBWIESZCZENIE PREZESA RADY MINISTRÓW
MONITOR POLSKI. Warszawa, dnia 27 wrzeênia 2006 r. Nr 65 OBWIESZCZENIE PREZESA RADY MINISTRÓW
Download "MONITOR POLSKI. Warszawa, dnia 27 wrzeênia 2006 r. Nr 65 OBWIESZCZENIE PREZESA RADY MINISTRÓW"
1 MONITOR POLSKI DZIENNIK URZ DOWY RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ Warszawa, dnia 27 wrzeênia 2006 r. Nr 65 TREÂå: Poz.: OBWIESZCZENIE PREZESA RADY MINISTRÓW 674 z dnia 1 wrzeênia 2006 r. w sprawie Strategii Regulacyjnej na rynku telekomunikacyjnym OBWIESZCZENIE PREZESA RADY MINISTRÓW z dnia 1 wrzeênia 2006 r. w sprawie Strategii Regulacyjnej na rynku telekomunikacyjnym Na podstawie art. 12 ust. 2 ustawy z dnia 3 czerwca 2005 r. o szczególnych uprawnieniach Skarbu Paƒstwa oraz ich wykonywaniu w spó kach kapita owych o istotnym znaczeniu dla porzàdku publicznego lub bezpieczeƒstwa publicznego (Dz. U. Nr 132, poz i Nr 267, poz. 2258) og asza si w za àczniku do niniejszego obwieszczenia Strategi Regulacyjnà Jak przyspieszyç rozwój polskiego rynku telekomunikacyjnego, obni yç koszty us ug dla Polaków i zwi kszyç dost pnoêç nowoczesnych rozwiàzaƒ?. Prezes Rady Ministrów: J. Kaczyƒski STRATEGIA REGULACYJNA Za àcznik do obwieszczenia Prezesa Rady Ministrów z dnia 1 wrzeênia 2006 r. (poz. 674) Jak przyspieszyç rozwój polskiego rynku telekomunikacyjnego, obni yç koszty us ug dla Polaków i zwi kszyç dost pnoêç nowoczesnych rozwiàzaƒ? Dokument przyj ty przez Rad Ministrów w dniu 4 lipca 2006 r. WST P Celem niniejszego dokumentu jest przedstawienie celów, jakie powinny staç przed Rzàdem i organami regulacyjnymi, a przede wszystkim Prezesem Urz du Komunikacji Elektronicznej (UKE) 1) w zakresie stymu- 1) Ustawa z dnia 29 grudnia 2005 r. o przekszta ceniach i zmianach w podziale zadaƒ i kompetencji organów paƒstwowych w aêciwych w sprawach àcznoêci, radiofonii i telewizji (Dz. U. Nr 267, poz oraz z 2006 r. Nr 51, poz. 377) znios a centralny organ administracji rzàdowej Prezesa Urz du Regulacji Telekomunikacji i Poczty, tworzàc centralny organ administracji rzàdowej Prezesa Urz du Komunikacji Elektronicznej. lowania rozwoju polskiego rynku telekomunikacyjnego. W szczególnoêci dokument okreêla, jakie dzia ania powinny zostaç podj te, aby zwi kszyç stopieƒ korzystania z nowoczesnych us ug telekomunikacyjnych przez Polaków, powa nie obni yç koszty tych us ug i spowodowaç, e nowoczesne rozwiàzania, jak szerokopasmowy dost p do Internetu, stanà si powszechnie dost pne. Zawiera on syntetyczny opis stanu rozwoju polskiego rynku telekomunikacyjnego, szczególnie z punktu widzenia konsumentów, i podsumowanie barier ograniczajàcych powszechnà dost pnoêç do us ug telekomunikacyjnych. Wskazuje te na dzia ania2 Monitor Polski Nr Poz. 674 konieczne dla zwi kszenia stopnia konkurencyjnoêci polskiego rynku poprzez wyeliminowanie barier wynikajàcych z nierównoprawnej pozycji operatorów dzia- ajàcych na tym rynku. Przedstawia 4 podstawowe cele dotyczàce rozwoju tego rynku na kolejne 3 lata oraz prezentuje konkretnà strategi regulacyjnà, która te cele pozwoli osiàgnàç. Dokument ten zawiera równie list szczegó owych rozwiàzaƒ, które powinny byç priorytetami w pierwszych 100 dniach procesu wdra- ania tej strategii. Stàd te dokument ten kolejno przedstawia: 1. Podsumowanie obecnego stanu rozwoju rynku telekomunikacyjnego w Polsce i roli organu regulacyjnego Prezesa UKE; 2. OkreÊlenie celów strategicznych rynku i regulatora oraz priorytetowe inicjatywy regulacyjne, jakie Prezes UKE powinien wdro yç, aby te cele osiàgnàç; 3. Szczegó owà list najwa niejszych dzia aƒ i rozwiàzaƒ regulacyjnych w ramach ka dej z tych priorytetowych inicjatyw, które tworzà swoisty Plan na pierwsze 100 dni. Rynek telekomunikacyjny w Polsce prze ywa bardzo szybki rozwój, ale wcià stoi przed fundamentalnymi wyzwaniami: jak obni yç koszty oraz zwi kszyç penetracj i dost pnoêç us ug dla ka dego obywatela: Na rynku telefonii stacjonarnej wysokie koszty sà najwi kszà barierà ograniczajàcà codzienny dost p do us ug telekomunikacyjnych. Telekomunikacja Polska wcià zachowuje swojà monopolistycznà (lub prawie monopolistycznà) pozycj, korzystajàc z renty monopolowej 2) si gajàcej 4 miliardów PLN. RównoczeÊnie, ju nawet ograniczona deregulacja pozwoli a Polakom oszcz dziç ponad miliard z otych rocznie na kosztach po àczeƒ telefonicznych. Dobrze przeprowadzona dalsza deregulacja mo e przynieêç kolejne oszcz dnoêci przekraczajàce kolejne 1 1,5 miliarda z otych rocznie. Powszechny dost p do Internetu jest priorytetem dla rozwoju polskiego spo eczeƒstwa informacyjnego. Pomimo wysi ków TP podejmowanych w du ej mierze w obliczu zagro enia faktycznego uwolnienia konkurencji na tym rynku, obecnie penetracja dost pu szerokopasmowego w Polsce nale y do najni szych w Europie. Jednak e przy stworzeniu warunków do funkcjonowania ma ych lokalnych us ugodawców oraz dalszej redukcji cen 2) Renta monopolowa to dodatkowy poziom zysku, jaki monopolista (operator dominujàcy) uzyskuje dzi ki temu, e zachowuje pozycj monopolistycznà, w porównaniu do analogicznych rynków, na których wyst puje pe na lub bardziej rozwini ta konkurencja. Poziom renty monopolowej dla TP zosta oszacowany przez ekspertów Centrum im. Adama Smitha w raporcie Rola hurtowej odsprzeda y abonamentu telefonicznego w urynkowieniu sektora telekomunikacyjnego. i rozwoju us ug, kolejne 3 4 miliony Polaków mogà skorzystaç z dost pu do Internetu, ju w przeciàgu najbli szych 3 lat. Pomimo dynamicznego rozwoju, poziom penetracji telefonii komórkowej w Polsce, stopieƒ korzystania z us ug oraz dost p do nowoczesnych, zaawansowanych us ug wcià jest niezadowalajàcy. Prze amanie oligopolu kontrolujàcego rynek mo e obni yç koszty telefonii komórkowej o 2 miliardy z otych i doprowadziç do ponad 90 % penetracji ju w najbli szych latach. By y Urzàd Regulacji Telekomunikacji i Poczty (URTiP), powo any do regulacji i wspierania rozwoju tego rynku, niestety tej misji nie realizowa. Szereg fundamentalnych zaniechaƒ oraz b dnych decyzji Prezesa URTiP doprowadzi o do powa nego spowolnienia rozwoju rynku telekomunikacyjnego i wystàpienia barier w dost pnoêci spo eczeƒstwa do nowoczesnych i konkurencyjnych us ug telekomunikacyjnych. Potrzebne jest dalsze doskonalenie i uzupe nianie regulacji prawnych i instytucjonalnych, w tym utworzenie zintegrowanego organu regulacyjnego, àczàcego w sobie od strony przedmiotowej media i telekomunikacj, sieci, us ugi, a w przysz oêci tak e treêci, ochron konsumentów i konkurencji, zaê od strony sposobu regulowania regulacj ex ante i docelowo tak e elementy regulacji ex post. Celem dzia ania Paƒstwa powinna byç redukcja kosztów telefonii stacjonarnej dla u ytkowników, wspieranie rozwoju dost pu do Internetu oraz dalsze stymulowanie tempa wzrostu oraz dost pnoêci telefonii komórkowej. RównoczeÊnie niezb dne jest stworzenie skutecznego regulatora, który swoimi dzia aniami b dzie efektywnie wspiera rozwój konkurencji oraz redukcj kosztów dla u ytkowników, a tak e stymulowa powszechnà dost pnoêç us ug. Cele te przek adaç si powinny na bardzo wymierne aspiracje, jakie postawiç nale y przed ka dym z trzech podstawowych segmentów polskiego rynku telekomunikacyjnego. Aspiracje te to obni enie kosztów us ug telekomunikacyjnych dla konsumentów o 2 4 miliardy z otych oraz powa ne zwi kszenie penetracji nowoczesnych us ug internetowych i komórkowych. W szczególnoêci: Telefonia stacjonarna: Obni enie kosztów us ug telefonicznych dla konsumentów o 1 1,5 miliarda z otych rocznie, osiàgni te w ciàgu trzech lat oraz pe ne uwolnienie wszystkich segmentów tego rynku; Dost p do Internetu: Kilkukrotne zwi kszenie penetracji i liczby Polaków korzystajàcych z dost pu szerokopasmowego do Internetu 3 4 miliony Polaków w ciàgu trzech lat; obni enie kosztów us ug;3 Monitor Polski Nr Poz. 674 Telefonia komórkowa: Obni enie kosztów us ug komórkowych o 2 miliardy z otych, przy równoczesnym wzroêcie penetracji do ponad 90 % i wprowadzeniu nowoczesnych us ug, w szczególnoêci us ug Êwiadczonych w technologii UMTS. Powa na redukcja kosztów us ug telekomunikacyjnych dla obywateli, istotne zwi kszenie dost pnoêci nowoczesnych us ug, w szczególnoêci dost pu szerokopasmowego do Internetu oraz dalszy wzrost penetracji i u ytkowania telefonii komórkowej sà mo liwe tylko pod warunkiem konsekwentnie wdra anej, spójnej Strategii Regulacyjnej. SpoÊród szerokiego wachlarza dzia aƒ, jakie nale- a oby podjàç, szeêç priorytetów ma podstawowe znaczenie dla szybkiej realizacji tych celów. Sà to: 1. Otwarcie rynku dost pu wàskopasmowego, czyli abonamentu telefonicznego, poprzez szybkie wprowadzenie us ugi Hurtowego Dost pu do Sieci (tzw. WLR); 2. Dalsze stymulowanie rozwoju konkurencji na rynku us ug rozmów telefonicznych, poprzez u atwienie dost pu do rynku w wyniku zmian w Ofercie Ramowej RIO, dokonanie rzetelnej weryfikacji rachunkowoêci regulacyjnej i wprowadzenie skutecznej kontroli regulatora nad cenami detalicznymi TP S.A.; 3. Wprowadzenie realnej konkurencji na rynku dost pu szerokopasmowego ADSL, poprzez wprowadzenie w aêciwej Oferty Ramowej dotyczàcej Hurtowej Odsprzeda y ADSL (Bitstream Access) oraz zmian warunków Oferty Ramowej dotyczàcej uwolnienia p tli lokalnej; 4. Zwi kszenie dost pnoêci us ug poprzez wprowadzenie instrumentów regulacyjnych obecnie niestosowanych w telefonii komórkowej, w tym zakoƒczenie procesu przetargowego dla cz stotliwo- Êci GSM, doprowadzenie do wejêcia na rynek operatorów wirtualnych MVNO, wprowadzenie je- eli oka e si to konieczne roamingu krajowego i korzystania z infrastruktury oraz obni enie stawek rozliczeniowych i realne wprowadzenie przenoênoêci numerów; 5. Wprowadzenie niezb dnych zmian legislacyjnych dotyczàcych Prezesa UKE i procedur regulacyjnych 3) ; 6. Wprowadzenie zmian w organizacji i procesach w UKE oraz koncentracja zasobów na krytycz- 3) Zob. ustawa z dnia 29 grudnia 2005 r. o przekszta ceniach i zmianach w podziale zadaƒ i kompetencji organów paƒstwowych w aêciwych w sprawach àcznoêci, radiofonii i telewizji (Dz. U. Nr 267, poz oraz z 2006 r. Nr 51, poz. 377) oraz ustawa z dnia 29 grudnia 2005 r. o zmianie ustawy Prawo telekomunikacyjne oraz ustawy Kodeks post powania cywilnego (Dz. U. z 2006 r. Nr 12, poz. 66). nych obszarach, poprzez szybkie zakoƒczenie analiz rynków i narzucenie obowiàzków regulacyjnych, wprowadzenie zmian organizacyjnych i procesowych w Urz dzie oraz zmian alokacji zasobów ludzkich. Priorytety te nie zamykajà listy pilnych i koniecznych dzia aƒ Ustawodawcy i Regulatora. Realizacja wy ej wymienionych priorytetów wymagaç b dzie wdro enia bardzo konkretnych rozwiàzaƒ prawnych oraz narz dzi regulacyjnych. Poszczególne rozwiàzania zosta y przedstawione w ostatnim rozdziale tego dokumentu. ROZDZIA 1. PODSUMOWANIE OBECNEGO STANU ROZWOJU RYNKU Rynek telekomunikacyjny w Polsce prze ywa bardzo szybki rozwój, ale wcià stoi przed fundamentalnymi wyzwaniami jak obni yç koszty i zwi kszyç penetracj oraz dost pnoêç us ug dla ka dego obywatela Tradycyjny, ale wcià wymagajàcy uwagi Ustawodawcy i Regulatora, rynek telekomunikacyjny podzieliç mo na na trzy g ówne segmenty. Sà to: 1) telefonia stacjonarna, 2) dost p do Internetu (przede wszystkim szerokopasmowy) oraz 3) telefonia komórkowa. Ka dy z tych rynków jest inny, a jego stan rozwoju w Polsce, oczekiwania konsumentów i wyzwania konkurencyjne i technologiczne sà bardzo odmienne. Stàd te analiza stanu rynku telekomunikacyjnego i g ównych problemów wymagajàcych wprowadzenia szybkich zmian przedstawiona zosta a w podziale na ka dy z tych rynków. Dodatkowo, oceniajàc polski rynek telekomunikacyjny, nie mo na zapomnieç o roli urz du regulacyjnego, czyli Prezesa Urz du Komunikacji Elektronicznej (Prezesa UKE). Zgodnie z Prawem telekomunikacyjnym i rozwiàzaniami europejskimi Prezes UKE ma ogromne kompetencje i mo liwoêci oddzia ywania na ten rynek. Wynikajàce z faktu braku skutecznej konkurencji na tych rynkach b dàcej wynikiem monopolu naturalnego, jaki przez wiele lat utrzymywa si w telekomunikacji, tempo i kierunki rozwoju w du ej mierze zale à od rozwiàzaƒ regulacyjnych, których wprowadzenie jest w chwili obecnej jedynie w r kach Prezesa UKE. Poniewa bariery, które obecnie blokujà dalszy rozwój tego rynku oraz ograniczajà dost p Polaków do taƒszych us ug, majà przede wszystkim charakter regulacyjny, stàd te analiza ca- ego rynku zosta a wzbogacona o oddzielnà analiz sposobu funkcjonowania i skutecznoêci by ego Prezesa URTiP.4 Monitor Polski Nr Poz. 674 ROZDZIA 1.1. TELEFONIA STACJONARNA Wysokie koszty sà wcià dla Polaków najwi kszà barierà ograniczajàcà codzienny dost p do us ug telekomunikacyjnych. Telekomunikacja Polska wcià zachowuje swojà monopolistycznà (lub prawie monopolistycznà) pozycj, korzystajàc z renty monopolowej si gajàcej 4 miliardów PLN. RównoczeÊnie, ju nawet ograniczona deregulacja pozwoli a Polakom oszcz dziç ponad miliard z otych rocznie na kosztach po àczeƒ telefonicznych. Dobrze przeprowadzona dalsza deregulacja mo e przynieêç kolejne oszcz dnoêci przekraczajàce kolejne 1 1,5 miliarda z otych rocznie w stosunkowo krótkim czasie. Telefonia stacjonarna jest jednym z trzech kluczowych rynków telekomunikacyjnych w Polsce. Pomimo szybkiego wzrostu telefonii komórkowej oraz rozwijajàcego si rynku dost pu do Internetu, dla wi kszoêci Polaków telefon stacjonarny pozostaje bardzo wa nym narz dziem kontaktu z otoczeniem. W 2004 r. 70 % po àczeƒ telefonicznych by o po àczeniami wykonanymi z telefonów stacjonarnych. Kluczowà barierà dost pu abonentów do us ug stacjonarnych sà wcià wysokie ceny, szczególnie w porównaniu z wysokoêcià Êrednich zarobków, oraz istotne ograniczenia w dost pie do innych ni TP, najcz Êciej bardziej atrakcyjnych ofert (operatorów alternatywnych). Telefonia stacjonarna jest rynkiem o niskim stopniu penetracji i braku jego istotnego wzrostu Poziom penetracji telefonii stacjonarnej w Polsce, czyli liczba linii telefonicznych przypadajàcych na 100 Polaków, od wielu lat praktycznie pozostaje bez zmian. Rysunek 1: Poziom penetracji telefonii stacjonarnej w Polsce w porównaniu z innymi nowymi krajami przyj tymi do UE w maju 2005 r. èród o: Projekt postanowienia Prezesa URTiP w sprawie stwierdzenia, i na krajowym rynku Êwiadczenia us ug przy àczenia do (i utrzymania) stacjonarnej publicznej sieci telefonicznej i utrzymania w gotowoêci do Êwiadczenia us ug telekomunikacyjnych dla konsumentów nie wyst puje skuteczna konkurencja dane na r. (www.uke.gov.pl) Niespe na 33 % penetracja powoduje, e wcià cz Êç Polaków nie ma dost pu do us ug telefonicznych. Oznacza to, i poziom penetracji w Polsce jest du o ni szy nie tylko w stosunku do rozwini tych krajów europejskich, ale nawet do wi kszoêci nowych cz onków UE. Penetracja telefonii stacjonarnej w Polsce jest ni sza nawet od Êredniej krajów, które przystàpi y do UE. RównoczeÊnie nie ma przyrostu linii telefonicznych. W przeciàgu ostatnich 2 lat liczba linii telefonicznych praktycznie nie wzros a. We wrzeêniu 2005 r. TP mia a 11,243 tysiàce linii, czyli o 1,4 % mniej ni przed rokiem. JednoczeÊnie nale y pami taç, i przewa ajàca cz Êç spoêród tych linii zosta a wybudowana w okresie monopolu TP lub w okresie realizowania koncepcji duopoli. G ówne przyczyny braku wzrostu liczby linii sà zwiàzane przede wszystkim z wysokimi kosztami instalacji, a nast pnie u ytkowania linii przez klientów. Dodatkowo, rosnàca penetracja us ug telefonii komórkowej i stopniowe obni anie jej kosztów dla wielu Polaków powoli tworzy alternatyw dla telefonu stacjonarnego. Deregulacja tego rynku post puje, ale jest powolna i opóêniona w porównaniu do innych krajów europejskich, a TP wcià zachowuje swojà monopolistycznà pozycj na ponad po owie rynku. Proces deregulacji polskiego rynku telekomunikacyjnego teoretycznie rozpoczà si ju w latach 90., kiedy to rozdysponowane zosta y licencje na budow lokalnych i regionalnych sieci telekomunikacyjnych. Niestety, z powodu z ych rozwiàzaƒ regulacyjnych eksperyment ten zakoƒczy si fiaskiem wi kszoêç z nowych operatorów po bardzo powa nych problemach finansowych, koniecznoêci istotnych zmian w op atach licencyjnych i fali konsolidacji, na przestrzeni 10 lat zdo a a zdobyç zaledwie 10 % rynku dost powego w sieci stacjonarnej. Obecnie poziom monopolizacji polskiego rynku telekomunikacyjnego wcià nale y do najwy szych w Europie.5 Monitor Polski Nr Poz. 674 Rysunek 2: Poziom monopolizacji rynku w Polsce i krajach UE èród o: Raport CAS Rola hurtowej odsprzeda y abonamentu telefonicznego w urynkowieniu sektora telekomunikacyjnego Na przestrzeni ostatnich kilku lat TP zachowa a swojà monopolistycznà pozycj na rynku abonamentu. TP wcià ma oko o 90 % tego rynku, a w ciàgu ostatnich trzech lat jej udzia obni y si tylko o 10 %. Podobny obraz wyst puje na rynku po àczeƒ lokalnych, które stanowià 70 % wszystkich wykonywanych po àczeƒ. Jedynymi rynkami, na których od kilku lat obserwowaç mo na wp yw konkurencji, sà rynki po àczeƒ mi dzymiastowych, mi dzynarodowych i na telefony komórkowe. Rysunek 3: Porównanie udzia u w rynku TP i operatorów alternatywnych na rynku dost pu Procentowy udzia przedsi biorców telekomunikacyjnych w rynku linii dost pu w 2004 r. èród o: Raport Prezesa URTiP za 2004 r. W praktyce TP wcià zachowuje pozycj monopolistycznà na rynku abonamentu i po àczeƒ lokalnych, które stanowià w sumie prawie 2/3 ca ego rynku pod wzgl dem przychodów. Oznacza to, e Polacy sà skazani na monopol TP i koniecznoêç ponoszenia wysokich kosztów bez mo liwoêci wyboru innej opcji w zakresie abonamentu, który dla przeci tnego konsumenta stanowi ponad po ow miesi cznego rachunku, oraz w zakresie po àczeƒ lokalnych, których wykonuje 3 razy wi cej ni wszystkich innych razem wzi tych. Telekomunikacja Polska skutecznie wykorzystuje t sytuacj. Znajduje to swój wyraz w wysokoêci renty monopolowej, jakà TP jest w stanie uzyskaç, korzystajàc ze swojej dominujàcej pozycji. Analizy ekspertów wskazujà, e w maju 2005 r. renta monopolowa 4) TP przewy sza a poziom 28,9 %, co oznacza rocznà wartoêç oko o 3,9 miliarda z otych (wed ug analiz Centrum im. Adama Smitha, w raporcie Rola hurtowej odsprzeda y abonamentu telefonicznego w urynkowieniu sektora telekomunikacyjnego). 4) Zob. 2.6 Monitor Polski Nr Poz. 674 Rysunek 4: Porównanie udzia u w rynku TP i operatorów alternatywnych na poszczególnych rynkach rozmów telefonicznych Udzia operatorów alternatywnych w czasie po àczeƒ do sieci ruchomych Udzia operatorów alternatywnych na rynku po àczeƒ mi dzynarodowych Udzia operatorów alternatywnych na rynku po àczeƒ mi dzystrefowych èród o: Raport Prezesa URTiP za 2004 r. Konsekwencjà utrzymywania monopolu Telekomunikacji Polskiej sà wcià wysokie ceny i niski poziom u ytkowania us ug przez Polaków Podstawowym czynnikiem wp ywajàcym na stopieƒ korzystania z us ug telekomunikacyjnych, szczególnie w raczej Êrednio zamo nym kraju, jakim jest Polska, sà koszty tych us ug. Niestety, w Polsce koszty te sà wcià bardzo wysokie, szczególnie, jeêli si je obliczy dla ca ego koszyka us ug i skonfrontuje z poziomem zarobków w Polsce. Wed ug raportu Prezesa URTiP ceny w Polsce w 2004 r. kszta towa y si na poziomie Êredniej europejskiej, a dok adnie rzecz bioràc Êredniej 15 starych krajów UE. Niestety, w raporcie tym Prezes nie bierze pod uwag kilkukrotnej ró nicy w zamo noêci i Êrednich zarobkach Polaków w stosunku do mieszkaƒców tych krajów. Uwzgl dnienie si y nabywczej powoduje, e ceny w Polsce stajà si jednymi z wy szych w Europie, szczególnie w porównaniu do bardziej rozwini tych krajów.7 Monitor Polski Nr Poz. 674 Rysunek 5: Porównanie nominalnego kosztu typowego koszyka us ug telefonicznych w USD èród o: Raport CAS Rola hurtowej odsprzeda y abonamentu telefonicznego w urynkowieniu sektora telekomunikacyjnego Obraz ten jednoznacznie potwierdza si w przedstawionych poni ej wynikach badaƒ przeprowadzonych wêród abonentów. Wed ug 2/3 Polaków wysokoêç rachunku telefonicznego i koszty us ug telekomunikacyjnych, szczególnie w porównaniu z ich zarobkami, sà zdecydowanie zbyt wysokie. Rysunek 6: Ocena Êredniej wysokoêci rachunku telefonicznego u g ównego dostawcy us ug w relacji do dochodów abonentów èród o: Raport Prezesa URTiP za 2004 r. W konsekwencji, poziom korzystania z us ug telefonicznych w Polsce jest zdecydowanie ni szy ni w wielu krajach europejskich. W rezultacie, polscy konsumenci tylko cz Êciowo odczuli pozytywne efekty konkurencji w telekomunikacji. Tam, gdzie ona nastàpi a, ceny spad y, a konsumenci oszcz dzajà ponad miliard z otych rocznie. Deregulacja obj a dotychczas jedynie cz Êç polskiego rynku telefonii stacjonarnej. Jednak e, pomimo e rynek ten zosta otwarty dla konkurentów TP zaledwie w ciàgu ostatnich 2 3 lat, polscy konsumenci ju mogli odczuç ogromny, pozytywny wp yw tego procesu. Na ka dym rynku, na którym pojawi a si konkurencja, nastàpi a znaczna redukcja cen. A tym samym w sposób bardzo powa ny obni eniu uleg y koszty korzystania z telekomunikacji dla abonentów. W okresie ceny po àczeƒ mi dzymiastowych spad y o 35 %, po àczeƒ mi dzynarodowych o ponad 50 %, a po àczeƒ na telefony komórkowe o 30 %.8 Monitor Polski Nr Poz. 674 Rysunek 7: Zmiana Êredniej ceny po àczeƒ mi dzymiastowych, èród o: Raport ITTI Analiza zasadnoêci wdro enia WLR w Polsce Ta gwa towna redukcja cen wynika a bezpoêrednio z rozwoju konkurencji. Nowi gracze na rynku, oferujàc ceny istotnie ni sze ni TP, nie tylko stworzyli atrakcyjnà alternatyw dla konsumentów, ale równie zmusili samà Telekomunikacj Polskà do powa nej redukcji w asnych cen. Dzi ki tej redukcji cen Polacy rocznie oszcz dzajà ponad miliard z otych na ni szych kosztach tych po àczeƒ. Tabela 1: Szacunkowa analiza oszcz dnoêci dla konsumentów w skali rocznej osiàgni tych w wyniku deregulacji rynku po àczeƒ èród o: Analiza w oparciu o Raport Prezesa URTiP za 2004 r.; Projekt postanowienia Prezesa URTiP dotyczàcego rynku us ug przy àczenia do (i utrzymania) stacjonarnej publicznej sieci telefonicznej; Raport ITTI Analiza zasadnoêci wdro enia WLR w Polsce Brak realnego otwarcia na konkurencj rynku dost pu, czyli abonamentu, jest kluczowà barierà dla dalszej redukcji kosztów dla konsumentów i zwi kszenia poziomu korzystania z us ug. Monopol na tym rynku spowodowa wzrost kosztów dla abonentów o 1 1,5 miliarda z otych, w praktyce niwelujàc oszcz dnoêci, jakie Polacy uzyskali dzi ki konkurencji na rynkach po àczeƒ. Otwarcie na konkurencj zaledwie 1/3 polskiego rynku telekomunikacyjnego ju przynios o Polakom ponad miliardowe oszcz dnoêci. Niestety, wi kszoêç rynku wcià pozostaje monopolem TP. Monopol ten przek ada si na bardzo konkretne, rosnàce koszty dla konsumentów. Od 1998 r. ceny po àczeƒ lokalnych wzros y o 30 % (w roku 2002 by y wy sze nawet o po- ow, aby nast pnie ulec pewnej redukcji). Dopiero w tym roku rozpocz o si otwieranie na konkurencj rynku po àczeƒ lokalnych. W ciàgu niespe na roku prawie 10 % po àczeƒ jest wykonywanych nie poprzez sieç TP, ale przez operatorów alternatywnych. To szybkie tempo przejmowania rynku przez innych graczy pokazuje, jak du e jest zapotrzebowanie Polaków na inne mo liwoêci wyboru. Na rynku abonamentu telefonicznego, który stanowi prawie 50 % ca oêci rynku, a dla przeci tnego klienta indywidualnego ponad po ow jego miesi cznego rachunku, TP nadal pozostaje monopolistà. Ma to swoje bezpoêrednie, negatywne prze o enie na koszty, jakie ponoszà konsumenci. W okresie kilku lat Êrednie ceny abonamentu w Polsce wzros y o prawie 90 % (do roku 2001). W ostatnich 2 latach cena abonamentu standardowego nie zmieni a si, ale od I po owy 2005 r. plan ten zosta zamkni ty, a klienci mogà korzystaç tylko z nowych planów o wy szych cenach. W rezultacie konsumenci nie tylko nie odczuli pozytywnych efektów, ale wr cz ich rachunki wzros y.9 Monitor Polski Nr Poz. 674 Rysunek 8: Ewolucja cen abonamentu w Polsce w latach èród o: Projekt postanowienia Prezesa URTiP w sprawie stwierdzenia, i na krajowym rynku Êwiadczenia us ug przy àczenia do (i utrzymania) stacjonarnej publicznej sieci telefonicznej i utrzymania w gotowoêci do Êwiadczenia us ug telekomunikacyjnych dla konsumentów nie wyst puje skuteczna konkurencja dane na r. (www.uke.gov.pl) Je eli porówna si Êrednie ceny z 2004 r. do cen z koƒca lat 90., to roczne koszty korzystania z abonamentu oraz po àczeƒ lokalnych w ciàgu ostatnich lat wzros y o 1 1,5 miliarda z otych. Oznacza to, e brak deregulacji na rynku po àczeƒ lokalnych, a przede wszystkim abonamentu, w praktyce zniwelowa oszcz dnoêci, jakie Polacy uzyskali dzi ki konkurencji na rynkach po àczeƒ mi dzynarodowych, mi dzystrefowych i na telefony komórkowe. Zatem konieczne staje si przeprowadzenie dzia aƒ regulacyjnych majàcych na celu stworzenie operatorom alternatywnym mo liwoêci oferowania klientom abonamentu telefonicznego. Tabela 2: Szacunkowa analiza wzrostu kosztów dla konsumentów w skali rocznej w wyniku utrzymania monopolu TP na rynku abonamentu i po àczeƒ lokalnych èród o: Analiza w oparciu o Raport Prezesa URTiP za 2004 r.; Projekt postanowienia Prezesa URTiP dotyczàcego rynku us ug przy àczenia do (i utrzymania) stacjonarnej publicznej sieci telefonicznej; Raport ITTI Analiza zasadnoêci wdro enia WLR w Polsce Dodatkowo, monopolistyczna pozycja na rynku abonamentu pozwala TP na nieuczciwe konkurowanie na tych rynkach, gdzie konkurencja wyst puje. Przyk adem takich dzia aƒ jest wprowadzanie na rynek pakietów cenowych, gdzie TP oferuje niskie ceny lub wr cz darmowe po àczenia dla us ug, gdzie jest silna konkurencja, jak rozmowy mi dzynarodowe, a kompensuje to sobie w postaci wy szych cen abonamentu, czego operator alternatywny zrobiç nie mo e, nie mogàc oferowaç tej us ugi.10 Monitor Polski Nr Poz. 674 Otwarcie na konkurencj rynku abonamentu i wprowadzenie zmian regulacyjnych pozwalajàcych na uczciwà konkurencj na rynkach po àczeƒ mo e przynieêç konsumentom dodatkowe oszcz dnoêci rz du 1 1,5 miliarda z otych rocznie. Abonament to obecnie prawie 50 % wszystkich przychodów w telefonii stacjonarnej, a dla klientów indywidualnych ponad po owa typowego rachunku. Otwarcie tego rynku na konkurencj spowoduje presj na poziom op at abonamentowych. DoÊwiadczenia krajów UE, które ju otworzy y ten rynek, wskazujà, e ceny szybko spadajà. Redukcja cen o 10 % jest bardzo prawdopodobna, a w Êrednim terminie mo na oczekiwaç obni ki nawet o 20 %. Druga fala redukcji cen wyst puje w sytuacji, w której rozwijaç zaczyna si oferta konkurentów dotychczasowego monopolisty, oparta na pe nym uwolnieniu p tli lokalnej w takiej sytuacji operatorzy alternatywni mogà zaproponowaç klientom ca kowità rezygnacj z us ug operatora dominujàcego (jak na przyk ad w takich krajach jak Austria, Francja czy Belgia). Tabela 3: Szacunkowa analiza potencja u dodatkowych oszcz dnoêci dla konsumentów w skali rocznej w wyniku wprowadzenia dalszej deregulacji rynku telefonii stacjonarnej èród o: Analiza w oparciu o Raport Prezesa URTiP za 2004 r.; Projekt postanowienia Prezesa URTiP dotyczàcego rynku us ug przy àczenia do (i utrzymania) stacjonarnej publicznej sieci telefonicznej; Raport ITTI Analiza zasadnoêci wdro enia WLR w Polsce RównoczeÊnie analizy ekspertów wskazujà, e wcià istnieje du y potencja redukcji kosztów po àczeƒ telefonicznych. Aby to si mog o staç, regulator powinien podjàç bardziej zdecydowane dzia ania prowadzàce do w pe ni uczciwych warunków konkurowania z operatorem dominujàcym. DoÊwiadczenia zagraniczne oraz analiza polskiego stanu rozwiàzaƒ regulacyjnych pokazujà, e poprzez odpowiednie, prokonkurencyjne i od dawna postulowane zmiany w zasadach wspó pracy mi dzyoperatorskiej, stawkach rozliczeniowych i kosztach dost pu do infrastruktury, mo liwa jest dalsza redukcja cen po àczeƒ, co najmniej o %, zale nie od typu. Podsumowujàc, wprowadzenie konkurencji na rynek abonamentu oraz stworzenie klientom mo liwo- Êci wyboru dostawcy tej us ugi przyniesie im oszcz dnoêci rz du 800 milionów z otych rocznie. To, w po àczeniu z dodatkowymi oszcz dnoêciami na po àczeniach, szczególnie lokalnych, które w praktyce zosta y otwarte na konkurencj dopiero w tym roku, przynieêç mo e konsumentom oszcz dnoêci przekraczajàce 1 1,5 miliarda z otych rocznie. ROZDZIA 1.2. DOST P DO INTERNETU Powszechny dost p do Internetu jest priorytetem dla rozwoju polskiego spo eczeƒstwa. Pomimo wysi ków TP obecnie penetracja dost pu szerokopasmowego w Polsce nale y do najni szych w Europie. Jednak e przy stworzeniu warunków do dalszej redukcji cen i rozwoju us ug kolejne 3 4 miliony Polaków b dà korzysta y z dost pu do Internetu, w przeciàgu najbli szych 3 lat.11 Monitor Polski Nr Poz. 674 Propagowanie dost pu do Internetu, szczególnie dost pu szerokopasmowego, jest fundamentem strategii tworzenia spo eczeƒstwa informacyjnego w Polsce, a tym samym podnoszenia poziomu edukacji i umiej tnoêci obywateli, oraz stworzenia w aêciwych mo liwoêci rozwoju dla nowego pokolenia. Stàd te zapewnienie wszystkim obywatelom i przedsi biorcom dost pu do us ug drogà elektronicznà jest jednym z priorytetów polskiego Rzàdu. Niestety, pomimo dotychczasowych deklaracji o strategicznej roli dost pu do Internetu dla rozwoju Polski (Strategia Informatyzacji), penetracja dost pu do Internetu wcià znacznie odstaje od tych deklaracji. Identyfikowaç tu mo na szereg ró nych przyczyn, jak chocia by ogólny niski poziom komputeryzacji spo- eczeƒstwa, wyra any chocia by w niskiej penetracji komputerów osobistych. Niemniej, istnieje szereg innych przyczyn, bezpoêrednio dotyczàcych tego jak funkcjonuje rynek telekomunikacyjny w Polsce. Penetracja dost pu szerokopasmowego do Internetu w Polsce wcià nale y do najni szych w Europie i jest 3-krotnie ni sza od Êredniej dla ca ej UE. Pomimo politycznych deklaracji, poziom penetracji w Polsce jest 3 razy ni szy od Êredniej dla wszystkich krajów UE. Wiodàce kraje w Europie, jak Holandia, Belgia czy kraje skandynawskie, wykazujà penetracj nawet 6-krotnie wy szà ni w Polsce. Pomimo, e TP intensywnie inwestuje w pozyskiwanie nowych klientów i notuje du y wzrost, to wcià jednak efekty nie sà wystarczajàce. Oprócz iloêci, czyli liczby klientów korzystajàcych z dost pu, wa na jest równie jego jakoêç. Powa nym wyzwaniem w Polsce jest to, e wcià ponad 60 % klientów korzysta z najni szej pr dkoêci oferowanej przez TP: 128 kbps. Jest to pr dkoêç, która w praktyce nie oferuje mo liwoêci, jakie powinien zapewniç prawdziwy dost p szerokopasmowy, co ma swój wyraz w tym, e w Europie Zachodniej nie jest on wr cz uznawany za dost p szerokopasmowy (minimalna pr dkoêç to 144 kbps). Dopiero w ostatnich miesiàcach Telekomunikacja Polska rozpocz a intensywnà promocj Neostrady 512 kbps a nale y pami taç, e w wi kszoêci rozwini tych krajów powszechnà ofertà sà obecnie pr dkoêci na poziomie 1 2 Mbps lub wi ksze. Dodatkowo, bardzo powoli rozwijajà si nowe us ugi, powiàzane z samym dost pem do Internetu. W innych krajach europejskich powszechnymi ofertami sà rozwiàzania, które w jednej op acie miesi cznej àczà nielimitowany szybki dost p do Internetu oraz tanie lub wr cz bezp atne krajowe po àczenia telefoniczne. Coraz bardziej powszechna jest oferta àczàca dost p do Internetu, telefoni oraz dost p do telewizji (tzw. triple play). W innych krajach europejskich, jak na przyk ad we Francji, takie pakietowe rozwiàzania oferujà nie tylko operatorzy sieci kablowych, ale równie telekomunikacyjni, a oferty takie sà adresowane nie tylko do najbardziej zamo nych klientów, lecz równie do klientów masowych. A eby mog y one w pe ni zaistnieç tak e w Polsce, potrzebne jest stworzenie odpowiednich warunków regulacyjnych, zapewniajàcych równoprawne warunki dzia ania dla TP i operatorów konkurencyjnych. Niestety, w Polsce takie oferty wià àce us ugi g osowe, internetowe i telewizyjne wcià sà w fazie poczàtkowej. Obok 2 3 operatorów telewizji kablowych, operatorzy telekomunikacyjni jeszcze nie oferujà tego typu rozwiàzaƒ. Rysunek 9: Porównanie penetracji dost pu szerokopasmowego (ADSL) w Europie, 2004 èród o: Raport Prezesa URTiP za 2004 r.12 Monitor Polski Nr Poz. 674 Podstawowà barierà dla szybkiego rozwoju dost pu szerokopasmowego sà wysokie ceny. Cena jest kluczowà barierà ograniczajàcà dost pnoêç i masowoêç dost pu szerokopasmowego do Internetu. Wed ug analiz Prezesa URTiP, ceny w stosunku do zarobków w Polsce nale à do 3 4 najwy szych w Europie. DoÊwiadczenia zachodnioeuropejskie pokazujà, e obni enie cen uwalnia popyt na te us ugi. Dalszy ich wzrost zale y od jakoêci rozwiàzaƒ oraz dost pnej oferty merytorycznej. Jednak e bez redukcji cen nie nastàpi szybkie rozpowszechnienie tej us ugi. Wskazujà na to równie do- Êwiadczenia samej TP. Sprzeda dost pu szerokopasmowego Neostrada zacz a szybko rosnàç dopiero wtedy, gdy TP bardzo powa nie obni y a ceny na poczàtku 2004 r. Kolejne promocje cenowe, w tym najnowsze oferty dotyczàce Neostrady 512 potwierdzajà, e kwestia ceny us ug jest kluczowa dla stymulowania powszechnego szerokopasmowego dost pu do Internetu. Rysunek 10: Porównanie relacji pomi dzy cenami ADSL a zarobkami Rynek dost pu szerokopasmowego, pomimo swojego wzrostu i perspektywicznego znaczenia, w praktyce wcià pozostaje zamkni ty dla konkurencji. I w tym prawdopodobnie tkwi jedna z podstawowych przyczyn niskiej penetracji i s abej jakoêci us ug. W caèród o: Raport Prezesa URTiP za 2004 r. Na niski poziom dost pu u ytkowników do us ug internetowych wp ywajà tak e wadliwie ukszta towane stosunki mi dzyoperatorskie, szczególnie zwiàzane z brakiem uregulowaƒ dotyczàcych peeringu oraz brakiem oferty TP dotyczàcej po àczenia sieci IP z sieciami innych operatorów. Rozwiàzaniem powszechnie stosowanym w ca ej Europie jest wymiana ruchu mi dzyoperatorskiego pomi dzy sieciami IP na zasadzie wzajemnych op at, cz Êciowo kompensujàcych si, w zale noêci od poziomu wymienianego ruchu. Dodatkowo, funkcjonowanie w z ów wymiany ruchu nie tylko upraszcza rozliczenia mi dzyoperatorskie, ale i umo liwia dost p ma ych, lokalnych dostawców do innych dostawców oraz do konkurencyjnych wobec operatora zasiedzia ego dróg wyjêcia do Internetu globalnego. W Polsce wielokrotnie podnoszony by problem peeringu, jednak e oprócz prób podejmowanych przez Prezesa UOKiK kwestia ta nie zosta a w aden sposób uregulowana. W chwili obecnej praktyki rynkowe TP stwarzajà realne ryzyko znacznej monopolizacji rynku (szczególnie w zakresie przy àczania do sieci dostawców treêci). Dzieje si tak na skutek dzia- aƒ TP, która wymusza na wspó pracujàcych Operatorach p atnoêci za dost p do jej sieci, odmawiajàc jednoczeênie wzajemnego rozliczania ruchu od jej abonentów do zasobów operatorów konkurencyjnych. Równie us ugi tranzytu IP, Êwiadczone przez TP, sà wielokrotnie dro sze ni ceny innych operatorów, w tym operatorów zagranicznych. Próby skorzystania z ofert operatorów zagranicznych sà udaremniane przez TP poprzez utrudnianie polskim operatorom dost pu do zasobów w sieci TP w tych wypadkach, kiedy ruch ten kierowany jest poprzez zagranicznego operatora (tzw. przycinanie pakietów ). W tej sytuacji budowa w z ów wymiany ruchu jest jedynym op acalnym sposobem po àczenia sieci z konkurencyjnymi operatorami. W ramach tych w z ów, wobec odmowy wspó pracy TP, wymieniane jest jednak jedynie oko o 15 % ruchu. Dlatego te w ramach podejmowanych dzia aƒ niezb dne jest uregulowanie zasad wspó pracy z operatorem znaczàcym z tytu u wymiany ruchu IP. RównoczeÊnie brak jest efektywnej konkurencji, a TP pozostaje w praktyce monopolistà, pomimo do- Êwiadczeƒ innych krajów, które jasno wskazujà, e wzrost konkurencji zdecydowanie stymuluje wzrost penetracji dost pu szerokopasmowego, obni a ceny i stymuluje innowacje ofertowe.13 Monitor Polski Nr Poz. 674 oêci rynku dost pu, który uwzgl dnia równie dost p oferowany przez operatorów sieci telewizji kablowej, TP jest podmiotem dominujàcym, kontrolujàcym 70 % rynku. Natomiast na samym rynku telekomunikacyjnym, w zakresie dost pu w technologii ADSL, TP od d u szego czasu utrzymuje swojà monopolistycznà pozycj, kontrolujàc oko o 90 % rynku. Rysunek 11: Porównanie udzia ów rynkowych operatorów dominujàcych i alternatywnych w Europie èród o: Dokument roboczy Komisji Europejskiej Broadband access in the EU: situation at 1 January 2005 Prezes URTiP, z 3-letnim opóênieniem wobec innych krajów UE i dopiero pod wp ywem post powania przeciwko Polsce, jakie wszcz a Komisja Europejska, w lutym 2005 r. og osi rozwiàzanie regulacyjne (tzw. Ofert Ramowà RUO), które mia o otworzyç ten rynek. Niestety, rozwiàzanie to zawiera o tak powa ne braki oraz z e rozwiàzania, szczególnie ekonomiczne, e do 2006 r. aden operator alternatywny nie podpisa odpowiedniej umowy z TP i nie zaczà oferowaç konkurencyjnych us ug. Do dzisiaj w Polsce adna linia nie zosta a uwolniona, czyli i aden operator nie zaczà skutecznie konkurowaç z TP. W Europie, obok Polski, jedynie na S owacji i na Cyprze nie uwolniono adnej linii. Ten brak dzia aƒ zmierzajàcych do tworzenia warunków dla swobodnej konkurencji oznacza, e nie by y tworzone mechanizmy, które pozwoli yby obni- yç bariery, niepozwalajàce milionom Polaków korzystaç z Internetu. Rysunek 12: Procent uwolnionych linii abonenckich w Polsce i w wybranych krajach UE èród o: European Electronic Communications Regulation and Markets 2004 (10 th Report)14 Monitor Polski Nr Poz. 674 Jak na to wskazujà analizy ekspertów, umiej tne stymulowanie konkurencji ma kilka bardzo wa nych efektów dla rynku dost pu szerokopasmowego do Internetu: 1. Po pierwsze, prowadzi do bardzo powa nej redukcji cen. We Francji ceny dost pu do Internetu w ciàgu 2 lat od deregulacji spad y o ponad 50 %. RównoczeÊnie ze spadkiem cen roênie powa nie jakoêç Êwiadczonych us ug. W przytoczonym przyk adzie Francji, równolegle do spadku cen nastàpi bardzo powa ny wzrost pr dkoêci, jakie sà oferowane przeci tnemu klientowi. Obecnie dominujàcymi us ugami sà pr dkoêci rz du 2 5 Mbps, w porównaniu z 128 kbps w Polsce. Oferty wiàzane, pakiety telewizyjne itd. sà standardowà ofertà. 2. Po drugie, nast puje szybszy rozwój infrastruktury. W pierwszej fazie rozwoju rynku operatorzy alternatywni przede wszystkim korzystajà z oferty hurtowej dotychczasowego monopolisty. Ale szybko rozpoczynajà w asne inwestycje w infrastruktur, która pozwala Êwiadczyç dost p poprzez tradycyjne kable miedziane. Rysunek 13: Zale noêç pomi dzy stopniem konkurencji na rynku a poziomem penetracji dost pu szerokopasmowego ADSL èród o: ECTA W rezultacie nast puje bardzo szybki wzrost penetracji wysokiej jakoêci dost pu szerokopasmowego. Wzrost ten przede wszystkim zapewniajà operatorzy alternatywni, ale nowych klientów zdobywa równie dotychczasowy monopolista, zmuszony przez konkurentów do zmian w ofercie i sposobach sprzeda y. DoÊwiadczenia innych krajów europejskich, w szczególnoêci silna korelacja pomi dzy poziomem deregulacji a tempem wzrostu penetracji, wskazujà na potencja wzrostu penetracji dost pu szerokopasmowego do Internetu w Polsce. ECTA w najnowszej analizie rozwoju rynku szerokopasmowego w Europie (Leading broadband countries benefit from competition, October 2005) jednoznacznie wskazuje na kraje, w których tempo i poziom penetracji roênie, porównujàc je z krajami, w których w wyniku braku odpowiednich rozwiàzaƒ regulacyjnych nast puje stagnacja. W trzech krajach o najwy szym poziomie penetracji, Holandii, Danii i Finlandii, ponad po owa linii jest dostarczana przez operatorów alternatywnych. Z drugiej strony, kraje o najni szej penetracji spoêród EU15, Grecja, Irlandia i Niemcy, wcià sà zdominowane przez dotychczasowego monopolist. Kraje, które zanotowa y powa ny wzrost penetracji, jak Francja czy Wielka Brytania, osiàgn y to przede wszystkim w wyniku dzia aƒ regulacyjnych w zakresie dost pu Bitstream oraz uwolnienia p tli lokalnej. Z kolei na przyk ad wolniejszy rozwój w Austrii mi dzy innymi wynika z braku w aêciwego uregulowania Bitstream Access oraz 2-letniego opóênienia w analizie rynku dost pu szerokopasmowego.15 Monitor Polski Nr Poz. 674 Tabela 4: Ranking krajów EU15 pod wzgl dem poziomu penetracji ADSL Ranking Denmark Netherlands Netherlands 2 Belgium Denmark Denmark 3 Netherlands Belgium Finland 4 Sweden Sweden Belgium 5 Austria Finland Sweden 6 Finland Austria France 7 Germany France UK 8 Spain UK Austria 9 France Germany Luxemburg 10 UK Italy Portugal 11 Portugal Spain Italy 12 Italy Portugal Spain 13 Luxemburg Luxemburg Germany 14 Ireland Ireland Ireland 15 Greece Greece Greece èród o: ECTA Leading broadband countries benefit from competition, October 2005 Wsparcie procesu wchodzenia konkurencji na rynku us ug telekomunikacyjnych b dzie sprzyja o rozwojowi konkurencyjnych ofert tak e na terenach wiejskich. Minister w aêciwy do spraw àcznoêci podjà i podejmuje wiele inicjatyw s u àcych poprawie stanu telekomunikacji na obszarach wiejskich, m.in.: 1) realizowany jest Program upowszechnienia szerokopasmowego dost pu do Internetu na lata , 2) wprowadzony zosta przepis art. 100 w Prawie telekomunikacyjnym umo liwiajàcy sfinansowanie us ugi przy àczenia do sieci w celu zapewnienia korzystania z us ugi szerokopasmowego dost pu do Internetu szko om wy szym, bibliotekom i innym placówkom oêwiatowo-wychowawczym, 3) rozpocz te zosta y prace zwiàzane z przeznaczeniem wp ywów z tytu u op at za UMTS na inwestycje na obszarach wiejskich. Powy sze programy dedykowane sà dla wsi, a MRiRW pomaga spo ecznoêciom wiejskim w absorpcji Êrodków przeznaczonych na cele poprawy sytuacji w dziedzinie telekomunikacji na obszarach wiejskich. Stosowne inicjatywy podejmowane by y tak e przez MRR i MEiN. Je eli za o y si, i w 2006 r. nastàpi realne otwarcie tego rynku na konkurencj (w oparciu o konkretne rozwiàzania regulacyjne, przedstawione w rozdziale 3), to w przeciàgu najbli szych 3 lat nastàpiç powinno bardzo istotne zwi kszenie poziomu penetracji. Analizujàc tempo wzrostu penetracji w wiodàcych krajach europejskich (na przyk ad wprowadzenie realnej konkurencji na rynku francuskim spowodowa o potrojenie poziomu penetracji w ciàgu 2 lat oraz wzrost liczby linii ADSL o 3 miliony w samym 2004 r.), oczekiwaç mo na, co najmniej, potrojenia poziomu penetracji w Polsce. Oznacza oby to zwi kszenie liczby klientów korzystajàcych z dost pu szerokopasmowego w technologii ADSL z obecnego oko o miliona do 3 4 milionów w roku 2008.16 Monitor Polski Nr Poz. 674 ROZDZIA 1.3. TELEFONIA KOMÓRKOWA Pomimo dynamicznego rozwoju poziom penetracji w Polsce, stopieƒ korzystania z us ug oraz dost p do nowoczesnych, zaawansowanych us ug wcià jest niezadowalajàcy. Prze amanie oligopolu kontrolujàcego rynek mo e obni yç koszty telefonii komórkowej o 2 miliardy z otych i doprowadziç do znacznego zwi kszenia penetracji ju w najbli szych latach. Telefonia komórkowa nale y do najszybciej rozwijajàcych si sektorów rynku telekomunikacyjnego, równie w Polsce. Telefonia komórkowa jest uwa ana, obok telefonii internetowej (VoIP) za przysz oêç dla us ug g osowych, jak równie mobilnych us ug transmisji danych. W Polsce, pomimo szybkiego rozwoju, penetracja telefonii komórkowej wcià jest ni sza ni w wi kszoêci krajów europejskich, a bardziej zaawansowane technologie, jak UMTS, wcià w praktyce jeszcze nie zosta y wdro one. RównoczeÊnie Polacy wcià w niewielkim stopniu korzystajà z telefonów komórkowych. Ten stan rzeczy w du ej mierze wynika z oligopolu trzech operatorów komórkowych, którzy kontrolujà rynek dost pu do sieci oraz poprzez swe dzia ania uniemo liwiajà innym dostawcom us ug Êwiadczenia us ug na tym rynku, skutecznie blokujà dzia ania, które mogà powa nie obni yç koszty korzystania z us ug i ich dost pnoêç dla przeci tnego Polaka. Penetracja telefonii komórkowej w Polsce wcià nale- y do najni szych w Europie, Polacy rzadziej korzystajà z telefonów komórkowych, a nowoczesne technologie, jak UMTS, w praktyce wcià nie zosta y wdro one. Liczba u ytkowników telefonii komórkowej w Polsce szybko roênie. Jednak e, porównujàc to tempo, a szczególnie poziom penetracji w stosunku do innych krajów, zauwa amy, e Polska pozostaje w tyle wobec innych krajów europejskich. Pod wzgl dem poziomu penetracji Polska w 2004 r. mia a najni szà penetracj wêród krajów UE. Nie zmienia tego faktu znaczàcy wzrost penetracji w ostatnim czasie. URTiP w Raporcie o stanie rynku telekomunikacyjnego w 2004 r. wskazywa, i na koniec roku 2004 penetracja wynosi a 60,4 %, co i tak pozostawa o wartoêcià ra àco ni szà od penetracji w takich krajach jak Czechy czy W gry, czyli krajach z regionu Europy Êrodkowowschodniej, które przesz y transformacj ustrojowà i gospodarczà w tym samym czasie co Polska. Na koniec 2005 r. penetracja telefonii komórkowej w Polsce wynosi a ok. 76 %. RównoczeÊnie nale y pami taç, i wed ug analiz eksperckich poziom liczby u ytkowników telefonii komórkowej w Polsce, a dok adniej rzecz bioràc kart SIM, raportowany przez operatorów, jest zawy ony. Wynika to z faktu, i operatorzy podajà w swoich zestawieniach tak e tych u ytkowników, którzy posiadajà aktywne karty SIM w systemie pre-paid, ale w rzeczywistoêci z nich nie korzystajà i nie do adowujà swojego konta przez okres wielu miesi cy, czy te wielu abonentów posiada telefon prywatny i s u bowy. Wskazujà na to mi dzy innymi badania TNS OBOP, które pokazujà, e realny poziom penetracji jest o ok. 10 % ni szy w stosunku do penetracji raportowanej przez operatorów. Poziom korzystania z podstawowych us ug telefonii komórkowej pozostaje wi c istotnie w tyle wobec innych krajów. Obszarem, który rozwija si w Polsce bardzo powoli, jest równie rynek zaawansowanych us ug dostarczanych w oparciu o nowe technologie 3 generacji, przede wszystkim UMTS. W Polsce do dzisiaj aden z trzech operatorów komórkowych nie dokona istotnych inwestycji w infrastruktur UMTS, do których zostali zobowiàzani w ramach licencji UMTS, otrzymanych w 2000 r. Zgodnie z tymi zobowiàzaniami, do 2004 r. ka dy z operatorów mia rozbudowaç sieç UMTS tak, aby obj a ona swoim zasi giem 20 % populacji. Wymagania te nie zosta y zrealizowane. Dopiero w 2005 r., 5 lat od uzyskania licencji, poszczególni operatorzy rozpocz li budow sieci UMTS. W wyniku tych opóênieƒ u ytkownicy telefonii komórkowej nie majà realnego dost pu do nowoczesnych us ug. Promowane przez poszczególnych operatorów us ugi dost pu do Internetu w praktyce sà oferowane w oparciu o technologi GPRS i EDGE, a jakoêç tych us ug, jak na przyk ad realne pr dkoêci, jakie klienci mogà uzyskiwaç, sà kilkukrotnie ni sze od tych, które powinny byç dost pne. Zadanie budowy sieci UMTS zosta o okreêlone w koncesjach operatorów i ich obowiàzkiem jest je zrealizowaç zgodnie z harmonogramami uj tymi w tych koncesjach. Administracja musi si ograniczyç do wyegzekwowania tych obowiàzków od operatorów. Ponadto wprowadzenie czwartego operatora na rynek równie podzia a stymulujàco na rozwój infrastruktury. Wysokie koszty sà g ównà barierà ograniczajàcà mo liwoêci korzystania z us ug komórkowych. Âredni koszt dla polskiego klienta jest wy szy od kosztów w innych krajach, a Êrednie rachunki, jakie p aci, w praktyce nie zmniejszy y si. Jednà z podstawowych barier, jakie le à u podstaw niskiej penetracji i niewielkiego stopnia korzystania z us ug telefonii komórkowej, sà jej koszty, szczególnie w porównaniu do zarobków. Wed ug przytaczanego ju wczeêniej raportu CAS, w 2004 r. us ugi telefonii komórkowej w Polsce, uwzgl dniajàc si nabywczà, nale a y do najdro szych w Europie. Dotyczy o to w szczególnoêci us ug abonamentowych, które wed ug analiz URTiP (Raport Prezesa URTiP za rok 2004) w praktyce nie uleg y od 2002 r. zmianie, zarówno pod wzgl dem op at abonamentowych, jak i ceny za minut po àczenia. Znaczàce zmiany cenowe nastàpi y w 2005 r., jednak e g ównie w stosunku do abonentów pre-paid.17 Monitor Polski Nr Poz. 674 Rysunek 14: Porównanie cen/kosztów z uwzgl dnieniem si y nabywczej (pozycja operatorów dzia ajàcych w Polsce na tle 61 najtaƒszych taryf) èród o: Raport CAS Analiza mo liwoêci rozwoju cyfrowej telekomunikacji komórkowej w Polsce na tle innych krajów Europy Na wag ceny i kosztu us ug dla poziomu korzystania z us ug komórkowych wskazujà równie konkretne doêwiadczenia rynkowe. Sukces rynkowy marki Heyah w 2004 r. mi dzy innymi opiera si na oferowaniu klientom przejrzystej, prostej i, aczkolwiek w ograniczonym stopniu, taƒszej oferty. W najnowszej analizie rynku komórkowego, jaka zosta a przeprowadzona przez URTiP we wrzeêniu 2005 r., wskazuje si, e poziom cen na rynku wcià jest bardzo wysoki, pomimo, i poszczególni operatorzy g oszà, e na przestrzeni ostatnich miesi cy bardzo powa nie obni yli ceny us ug. Nie przek ada si to jednak na obni enie przychodów, które uzyskujà. Rysunek 15: Porównanie cen abonamentu oraz cen za minut po àczenia w telefonii ruchomej Zmiany cen abonamentów w telefonii ruchomej (w PLN)18 Monitor Polski Nr Poz. 674 Zmiany ceny minuty po àczenia w telefonii ruchomej (w PLN) èród o: Raport Prezesa URTiP za 2004 r. Prze amanie obecnego oligopolu na rynku mo e doprowadziç do obni enia kosztów us ug komórkowych o ok. 2 miliardy z otych rocznie, zapewniç szybszy wzrost penetracji i szybkie rozpowszechnienie nowoczesnych technologii. Rynek komórkowy w Polsce jest obecnie kontrolowany przez trzech operatorów komórkowych, z których ka dy, z ma ymi ró nicami, kontroluje 1/3 rynku. Analizy oêrodków eksperckich wskazujà, e podstawowà przyczynà niezadowalajàcego poziomu penetracji i u ytkowania, relatywnie wysokich cen oraz powolnego rozwoju nowych technologii mo e byç oligopolistyczna struktura rynku. W przypadku potwierdzenia si tej diagnozy w dokonywanych analizach rynku, powinny zostaç podj te niezb dne dzia ania regulacyjne. Rysunek 16: Wskaênik koncentracji rynku HHI Wskaênik koncentracji rynku (HHI) èród o: Decyzja Prezesa URTiP dotyczàca analizy rynku dost pu i rozpoczynania po àczeƒ w telefonii komórkowej19 Monitor Polski Nr Poz. 674 Powa nà barierà dla rozwoju konkurencji, a tym samym wi kszej innowacyjnoêci w zakresie us ug oraz redukcji cen, jest to, i do dzisiaj nie rozpoczà dzia alnoêci aden operator wirtualny MVNO. Je eli dalsze analizy doprowadzà do stwierdzenia, e przyczynà braku MVNO sà dzia ania dotychczasowych operatorów, niezb dne b dzie podj cie zdecydowanych i natychmiastowych dzia aƒ regulacyjnych. Weryfikacja stanu konkurencji na rynku nastàpiç mo e zarówno przy okazji wejêcia na rynek MVNO, jak i przy oczekiwanym wejêciu na rynek nowego czwartego i piàtego gracza. W Polsce dosz o w 2000 r. do fiaska pierwszego przetargu na cz stotliwoêci UMTS. W wyniku tego na rynku nie pojawili si nowi operatorzy, a dotychczasowi rozdzielili te cz stotliwoêci mi dzy siebie. Fakt ten doprowadzi do dwóch negatywnych efektów. Po pierwsze, bezpoêrednio doprowadzi do praktycznego zamro enia inwestycji w sieci trzeciej generacji, w wyniku czego operatorzy nie spe nili cià àcych na nich obowiàzków dotyczàcych rozbudowy sieci, a odpowiednie inwestycje zosta y rozpocz te dopiero w 2005 r., 5 lat po przydziale cz stotliwoêci, co zosta o wskazane w poprzednim rozdziale. Po drugie, doprowadzi o to do ugruntowania oligopolistycznej struktury rynkowej, która pozwoli a trzem operatorom na utrzymanie wysokiego poziomu cen oraz mar przez kolejne 4 5 lat. Regulator nie wyciàgnà wniosków z fiaska przetargu z 2000 r. W 2005 r., w wyniku êle przygotowanych warunków kolejnego przetargu, URTiP nie by w stanie przyciàgnàç do Polski powa nych mi dzynarodowych operatorów komórkowych. Jedynym, który wzià udzia w przetargu, by Hutchinson, który ostatecznie przegra na rzecz operatora nieposiadajàcego doêwiadczenia na rynku telefonii komórkowej. Ch ç uzyskania wysokiej op aty za cz stotliwoêci wygra a z konkurencjà i rozwojem infrastruktury, obni aniem kosztów dla konsumentów i dà eniem do rozwoju rynku. Warunki przetargu, wbrew ostrze eniom wielu operatorów, zosta y ustalone w ten sposób, i g ównym czynnikiem wp ywajàcym na ocen ofert by a cena. W efekcie szereg liczàcych si graczy europejskich nie przystàpi o do przetargu. RównoczeÊnie do dzisiaj Netia Mobile (P4), zwyci zca przetargu w zakresie UMTS, nie wynegocjowa z adnym z operatorów porozumienia w zakresie roamingu krajowego czy te mo liwoêci korzystania z infrastruktury. Ewentualna skarga nowego operatora do Regulatora pozwoli oceniç przyczyny braku porozumienia i podjàç konieczne Êrodki naprawcze. RównoczeÊnie operatorzy podejmujà dzia ania opóêniajàce konkurencj pomi dzy nimi. Przyk adem takich praktyk jest opóênianie przez nich momentu wdra ania przenoszenia numerów. Skala zw oki by a ju tak du a, e Komisja Europejska kilkukrotnie upomina a Polsk jako jeden z kilku krajów w Europie, który przenoszenia nie wdro y. Wed ug analiz ekspertów, prze amanie oligopolistycznej struktury rynku mo e doprowadziç do dynamicznego rozwoju rynku oraz wi kszej dost pnoêci us ug dla przeci tnych obywateli. Szacunki te wskazujà, i poziom rozwini tych krajów europejskich, czyli penetracji ponad 97 %, móg by zostaç osiàgni ty ju w 2010 r. Dla przypomnienia, wed ug optymistycznych analiz URTiP w 2007 r. zostanie osiàgni ty poziom 80 %, ale eksperci Centrum im. Adama Smitha w 2004 r. szacowali, i przy utrzymaniu obecnej, oligopolistycznej struktury, Polska przekroczy 80 % dopiero po roku Wprowadzenie konkurencji powinno przyczyniç si do istotnej redukcji cen, a tym samym kosztów dla u ytkowników. DoÊwiadczenia innych krajów pokazujà, i wprowadzenia na rynek 4 czy 5 gracza oraz mogàcych skutecznie konkurowaç operatorów MVNO, powoduje cz sto bardzo powa nà redukcj cen. W Polsce prze amanie oligopolu mo e przynieêç oszcz dnoêci dla abonentów rz du 2 miliardów z otych rocznie. Takie oszcz dnoêci sà mo liwe ju przy bardzo konserwatywnych za o eniach dotyczàcych realnej redukcji cen jedynie o 10 %, przy wielkoêci rynku na poziomie oko o 20 miliardów z otych (w 2004 r. wed ug URTiP rynek telefonii komórkowej pod wzgl dem przychodów osiàgnà 15,79 miliardów z otych). RównoczeÊnie nastàpiç powinien szybszy rozwój technologii 3 generacji UMTS. Dobrym przyk adem pozytywnego wp ywu konkurencji na rozwój nowoczesnych technologii jest firma Hutchinson, która w szeregu krajów europejskich (m.in. Wielka Brytania, Skandynawia, Austria) wchodzi na rynek jako kolejny, cz sto 4 lub 5 gracz, koncentrujàc si tylko na rozwoju us ug UMTS. Poprzez agresywnà polityk cenowà i promocj wp ywa na szybkà popularyzacj tej technologii wêród masowych klientów, równie zmuszajàc dotychczasowych graczy do reakcji i podobnych inwestycji. O tym, czy podobny scenariusz wydarzy si w Polsce z udzia em P4 (Netia Mobile), b dzie w du- ym stopniu decydowa o otoczenie regulacyjne, które stworzy temu operatorowi mo liwoêci skutecznego konkurowania. Wa nym elementem porzàdkowania rynku komórkowego jest przywrócenie w aêciwych relacji mi dzy cenami hurtowymi i detalicznymi w sieci komórkowej w celu zapewnienia równowagi konkurencyjnej mi dzy sektorem komórkowym a stacjonarnym. Rynek stacjonarny i komórkowy konkurujà ze sobà o u ytkowników. Nast puje coraz wi ksza substytucja telefonii stacjonarnej przez telefoni komórkowà, szczególnie w po àczeniach do sieci komórkowej. Dzieje si tak dzi ki znacznej obni ce cen po àczeƒ w sieciach komórkowych dla niektórych grup abonentów i w niektórych planach taryfowych. Us ugi mi dzyoperatorskie sà w sieci komórkowej wyceniane wielokrotnie ni ej ni te same us ugi przeznaczone dla operatorów stacjonarnych. Powoduje to, e znaczny segment rynku po àczeƒ zosta przej ty przez operatorów komórkowych z powodu stosowania nieuczciwych warunków rozliczeƒ. Praktyka ta od lat nie spotyka si z reakcjà Regulatora. Konieczna jest natychmiastowa reakcja regulacyjna.20 Monitor Polski Nr Poz. 674 ROZDZIA 1.4. FUNKCJONOWANIE URTiP (OBECNIE UKE) Szereg fundamentalnych zaniechaƒ oraz b dnych decyzji by ego Prezesa URTiP doprowadzi o do powa nego spowolnienia rozwoju rynku telekomunikacyjnego i wystàpienia barier w dost pnoêci do us ug dla spo eczeƒstwa. Rynek telekomunikacyjny jest jednym z tych sektorów gospodarki, w którym warunki regulacyjne, czyli ramy prawne definiujàce warunki konkurencji pomi dzy dotychczasowym monopolistà a nowymi graczami, majà kluczowe znaczenie dla jego funkcjonowania. Stàd te dla zapewnienia w aêciwego procesu deregulacji tego rynku powo any zosta dedykowany urzàd regulacyjny Urzàd Regulacji Telekomunikacji i Poczty, kierowany przez Prezesa URTiP (jako centralny organ administracji rzàdowej). Jego celem mia o byç stymulowanie uczciwej konkurencji oraz stymulowanie rozwoju rynku i dost pnoêci us ug dla spo eczeƒstwa. Niestety, podsumowanie dzia alnoêci URTiP na przestrzeni ostatnich 2 3 lat pokazuje, e Urzàd ten nie spe nia roli, do której zosta powo any. Fakt ten nie wp ywa jednak na proces deregulacji, który posuwa si do przodu, aczkolwiek, jak zosta o to wykazane w poprzednich rozdzia ach, jest to proces bardzo powolny i w wielu aspektach nieskuteczny. W szeregu przypadków decyzje Prezesa URTiP nie tylko nie przyspieszy y, ale wr cz wstrzyma y proces deregulacji. W rezultacie szeregu zaniechaƒ ze strony URTiP, ogromnych opóênieƒ w wydawaniu decyzji, oraz braku kontroli i egzekwowania w asnych decyzji, bariery ograniczajàce dost p do tanich i powszechnych us ug nie zosta y zlikwidowane. Bariery ograniczajàce redukcj kosztów w telefonii stacjonarnej, wzrost penetracji dost pu szerokopasmowego oraz dost pnoêç us ug komórkowych wynikajà z szeregu zaniedbaƒ, opóênieƒ, a cz sto b dnych decyzji URTiP. Tempo deregulacji rynku i redukcji barier dla u ytkowników w du ej mierze zale a y od szybkich i trafnych decyzji Prezesa URTiP. Niestety, wyst pujàce zapóênienia w du ej mierze wynikajà z braku takich decyzji lub z b dnych decyzji Urz du. Problemy wyst pujàce na rynku telefonii stacjonarnej, szczególnie w zakresie segmentów po àczeƒ telefonicznych, wynikajà w du ej mierze z tego, e URTiP zaakceptowa bardzo niekorzystnà i niekompletnà Ofert Ramowà (RIO) dotyczàcà àczenia sieci, regulujàcà zasady wspó pracy pomi dzy operatorami alternatywnymi a TP. Oferta ta narzuca wysokie stawki rozliczeƒ mi dzyoperatorskich, które sà istotnie wy sze od stawek w krajach, które odnios y sukces w deregulacji rynku i obni aniu kosztów us ug dla abonentów, co jest wynikiem braku wprowadzenia wymogów rachunkowoêci regulacyjnej, które pozwoli yby oszacowaç koszty rzeczywiêcie ponoszone przez TP i na tej podstawie ustaliç w aêciwe stawki z tytu u wspó pracy. RównoczeÊnie oferta ta ogranicza powszechny dost p do najni szych stawek, poniewa stawki na najni szym poziomie dost pu do sieci (LPSS-1), które sà o % ni sze od innych stawek, sà obecnie dost pne dla ruchu generowanego przez zaledwie 30 % abonentów w Polsce. Dodatkowo, stworzone zosta y powa ne bariery dla mo liwo- Êci korzystania z infrastruktury TP oraz szybkiego i efektywnego budowania punktów styku z dotychczasowym monopolistà. Oferta ta, wbrew wymogom prawa, nie zawiera tak e adnych rozwiàzaƒ dotyczàcych przenoszenia numerów, fakturowania i windykacji us ug innych operatorów przez TP. Wymienione powy ej problemy sà jedynie cz Êcià z d ugiej listy b dnych rozwiàzaƒ zaakceptowanych przez Prezesa URTiP. W rezultacie, w lipcu 2005 r. Wojewódzki Sàd Administracyjny uzna za bezprawnà decyzj URTiP o zatwierdzeniu tej Oferty Ramowej. Dodatkowym potwierdzeniem antykonkurencyjnego charakteru tej oferty jest fakt, i po jej wprowadzeniu proces liberalizacji nie uleg przyspieszeniu, a w niektórych wypadkach TP odzyska a nawet cz Êç utraconego rynku. Innym przyk adem ra àcych zaniedbaƒ jest Êwiadome opóênianie przez Prezesa URTiP liberalizacji rynku abonamentu, czyli stworzenia Polakom mo liwoêci swobodnego wyboru dostawcy abonamentu oraz obni enia jego kosztów. W szeregu krajów europejskich lokalni regulatorzy doprowadzili do deregulacji tego rynku poprzez wdro enie us ugi Hurtowego Dost pu do Abonamentu. Niestety, w Polsce post powanie w sprawie wprowadzenia tej us ugi toczy si ju ponad rok i URTiP nie zdecydowa si na wydanie decyzji wprowadzajàcej t us ug. Urzàd przez d ugi czas uwa a, i nie ma mo liwoêci wprowadzenia tej us ugi w ramach obecnych przepisów przejêciowych do nowego Prawa telekomunikacyjnego. Jednak e wszyscy uczestnicy przeprowadzonych przez URTiP konsultacji, eksperci telekomunikacyjni oraz Minister Infrastruktury jednoznacznie wskazali, e nie ma takich barier. Oznacza to, e otwarcie tego rynku zale y obecnie tylko i wy àcznie od woli podj cia takiej decyzji przez Prezesa UKE. Wprowadzenie takiej us ugi jest niezwykle wa ne wobec faktu, i Prezes URTiP zezwoli na wycofanie planu standardowego oraz na wprowadzenie przez TP pakietów cenowych, czego efektem jest koniecznoêç op acania przez abonentów TP po àczeƒ w sieci TP (zawartych w cenie abonamentu), nawet w tych wypadkach, gdy korzystajà oni z us ug operatorów alternatywnych i nie wykorzystujà tej puli po àczeƒ. Dlatego te dopiero wprowadzenie us ugi Hurtowego Dost pu do Abonamentu stwarza operatorom alternatywnym szans na oferowanie pakietów porównywalnych do ofert TP S.A., a tym samym równoprawne konkurowanie na rynku. Kolejnym negatywnym przyk adem b dnych decyzji URTiP i opóênieƒ jest rynek dost pu szerokopasmowego do Internetu oraz uwolnienia p tli lokalnej. Uwolnienie p tli lokalnej, które pozwala operatorom alternatywnym na Êwiadczenie us ug dost pu do sieci, w krajach UE rozpocz o si ju w 2003 r. W Polsce sama Oferta Ramowa regulujàca zasady tego procesu (RUO) zosta a og oszona i wprowadzona przez URTiP (wobec niemo noêci wyegzekwowania tej oferty od Pokazać jeszcze
Warunki Oferty PrOmOcyjnej usługi z ulgą 1. 1. Opis Oferty 1.1. Oferta Usługi z ulgą (dalej Oferta ), dostępna będzie w okresie od 16.12.2015 r. do odwołania, jednak nie dłużej niż do dnia 31.03.2016 r. Bardziej szczegółowo CENNIK US UG TELEKOMUNIKACYJNYCH
CENNIK US UG TELEKOMUNIKACYJNYCH US UGI PODSTAWOWE Taryfa Darmowe Rozmowy Pakiet 60. obowi zuje od 05.03.2007 r. www.netia.pl SPIS TRE CI OP ATY AKTYWACYJNE (JEDNORAZOWE)... 3 2. OP ATY ABONAMENTOWE (MIESI Bardziej szczegółowo 1. Najnowsze dane dotyczące zapotrzebowania energetycznego w okresie wzrostu
1. Najnowsze dane dotyczące zapotrzebowania energetycznego w okresie wzrostu Im wi kszy pies doros y, tym proporcjonalnie mniejsza waga urodzeniowa szczeni cia. Waga nowonarodzonego szczeni cia rasy Yorkshire Bardziej szczegółowo 2. Promocja trwa w okresie od dnia 18 grudnia 2009 r. do dnia 31 maja 2011 r. na zasadach okreêlonych poni ej.
regulamin Promocji DSL Sprinter. Promocja DSL Sprinter zwana dalej Promocjà, polega na: ) obni eniu op at instalacyjnych z tytu u Êwiadczenia us ugi Dost pu do Internetu DSL, zwanej dalej Us ugà Êwiadczonej Bardziej szczegółowo Usługa Powszechna. Janusz Górski Michał Piątkowski Polska Telefonia Cyfrowa
Usługa Powszechna Janusz Górski Michał Piątkowski Polska Telefonia Cyfrowa Konferencja PIIT: Przyszłość Usługi Powszechnej i mobilnego Internetu w technologiach UMTS/LTE 9 czerwca 2010 roku, Hotel Mercure Bardziej szczegółowo Prognoza na 2013 rok i aktualizacja Długoterminowych Celów Strategiczno-Finansowych 20 grudnia 2012 r.
CENNIK Lepszy Telefon Cały Czas* obowiązuje od 1.12.2008 * Plan taryfowy Lepszy Telefon Cały Czas dostępny jest tylko i wyłącznie dla konsumentów w rozumieniu ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne Bardziej szczegółowo newss.pl Ultraszybki internet nowej generacji - UPC Fiber Power
UPC Polska, lider w zakresie prędkości przesyłu danych i jeden z największych polskich dostawców usług internetowych, wprowadza na rynek ultraszybki internet kablowy najnowszej generacji UPC Fiber Power, Bardziej szczegółowo Miesięczne opłaty abonamentowa w promocji DIALOG bez ograniczeń
Megaszybki internet o prędkości do 12 Mb/s i rozmowy bez ograniczeń w ramach abonamentu telefonicznego to nowa oferta promocyjna Telefonii DIALOG SA. Od 27 lutego Klienci wybrać mogą jedną z trzech opcji Bardziej szczegółowo GŁÓWNY URZĄD STATYSTYCZNY Notatka informacyjna Warszawa 5.10.2015 r.
GŁÓWNY URZĄD STATYSTYCZNY Notatka informacyjna Warszawa 5.10.2015 r. Informacja o rozmiarach i kierunkach czasowej emigracji z Polski w latach 2004 2014 Wprowadzenie Prezentowane dane dotyczą szacunkowej Bardziej szczegółowo OSZACOWANIE WARTOŚCI ZAMÓWIENIA z dnia... 2004 roku Dz. U. z dnia 12 marca 2004 r. Nr 40 poz.356
OSZACOWANIE WARTOŚCI ZAMÓWIENIA z dnia... 2004 roku Dz. U. z dnia 12 marca 2004 r. Nr 40 poz.356 w celu wszczęcia postępowania i zawarcia umowy opłacanej ze środków publicznych 1. Przedmiot zamówienia: Bardziej szczegółowo Finansowy Barometr ING
Wynagrodzenia i świadczenia pozapłacowe specjalistów Wynagrodzenia i podwyżki w poszczególnych województwach Średnie podwyżki dla specjalistów zrealizowane w 2010 roku ukształtowały się na poziomie 4,63%. Bardziej szczegółowo Stanowisko Rzecznika Finansowego i Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów w sprawie interpretacji art. 49 ustawy o kredycie konsumenckim
Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Warszawa, 16 maja 2016 r. Stanowisko Rzecznika Finansowego i Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów w sprawie interpretacji art. 49 ustawy o kredycie Bardziej szczegółowo Ogólna charakterystyka kontraktów terminowych
Jesteś tu: Bossa.pl Kurs giełdowy - Część 10 Ogólna charakterystyka kontraktów terminowych Kontrakt terminowy jest umową pomiędzy dwiema stronami, z których jedna zobowiązuje się do nabycia a druga do Bardziej szczegółowo ZAPYTANIE OFERTOWE. Nazwa zamówienia: Wykonanie usług geodezyjnych podziały nieruchomości
Znak sprawy: GP. 271.3.2014.AK ZAPYTANIE OFERTOWE Nazwa zamówienia: Wykonanie usług geodezyjnych podziały nieruchomości 1. ZAMAWIAJĄCY Zamawiający: Gmina Lubicz Adres: ul. Toruńska 21, 87-162 Lubicz telefon: Bardziej szczegółowo ZAPRASZA DO SKŁADNIA OFERT
Regulamin i cennik Promocji TV+INTERNET NA PRÓBĘ 1. Organizatorem promocji są: A) EVIO Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, 61-714, al. Niepodległości 27, wpisana w rejestrze przedsiębiorców KRS pod numerem Bardziej szczegółowo Dziennik Ustaw Nr 151 12369 Poz. 1720 i 1721
Dziennik Ustaw Nr 151 12369 Poz. 1720 i 1721 3. Na wniosek pracownika pracodawca mo e wyraziç zgod na przejazd w podró y samochodem osobowym, motocyklem lub motorowerem nieb dàcym w asnoêcià pracodawcy. Bardziej szczegółowo BIZNES PLAN PRZEDSIĘWZIĘCIA (obowiązuje od dnia 28.11.2011 r.)
BIZNES PLAN PRZEDSIĘWZIĘCIA (obowiązuje od dnia 28.11.2011 r.) I. INFORMACJE OGÓLNE Pełna nazwa Wnioskodawcy/Imię i nazwisko II. OPIS DZIAŁALNOŚCI I PRZEDSIĘWZIĘCIA 1. KRÓTKI OPIS PROWADZONEJ DZIAŁALNOŚCI Bardziej szczegółowo Strategia rozwoju kariery zawodowej - Twój scenariusz (program nagrania).
Wyciąg z Uchwały Rady Badania nr 455 z 21 listopada 2012 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Uchwała o poszerzeniu możliwości Bardziej szczegółowo Krótkoterminowe planowanie finansowe na przykładzie przedsiębiorstw z branży 42
Krótkoterminowe planowanie finansowe na przykładzie przedsiębiorstw z branży 42 Anna Salata 0 1. Zaproponowanie strategii zarządzania środkami pieniężnymi. Celem zarządzania środkami pieniężnymi jest wyznaczenie Bardziej szczegółowo Zapytanie ofertowe nr 3
I. ZAMAWIAJĄCY STUDIUM JĘZYKÓW OBCYCH M. WAWRZONEK I SPÓŁKA s.c. ul. Kopernika 2 90-509 Łódź NIP: 727-104-57-16, REGON: 470944478 Zapytanie ofertowe nr 3 II. OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Przedmiotem zamówienia Bardziej szczegółowo Uchwała z dnia 20 października 2011 r., III CZP 53/11
Uchwała z dnia 20 października 2011 r., III CZP 53/11 Sędzia SN Zbigniew Kwaśniewski (przewodniczący) Sędzia SN Anna Kozłowska (sprawozdawca) Sędzia SN Grzegorz Misiurek Sąd Najwyższy w sprawie ze skargi Bardziej szczegółowo Szczegółowe zasady obliczania wysokości. i pobierania opłat giełdowych. (tekst jednolity)
Załącznik do Uchwały Nr 1226/2015 Zarządu Giełdy Papierów Wartościowych w Warszawie S.A. z dnia 3 grudnia 2015 r. Szczegółowe zasady obliczania wysokości i pobierania opłat giełdowych (tekst jednolity) Bardziej szczegółowo Regulamin oferty Taniej z Energą
Regulamin oferty Taniej z Energą ROZDZIAŁ I POSTANOWIENIA OGÓLNE 1. Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki skorzystania z oferty Taniej z Energą (zwanej dalej Ofertą) dla Odbiorców, którzy w okresie Bardziej szczegółowo ROZPORZÑDZENIE MINISTRA PRACY I POLITYKI SPO ECZNEJ 1) z dnia 24 sierpnia 2009 r.
Dziennik Ustaw Nr 135 9756 Poz. 1112 1112 ROZPORZÑDZENIE MINISTRA PRACY I POLITYKI SPO ECZNEJ 1) z dnia 24 sierpnia 2009 r. w sprawie przyznawania i wyp aty Êwiadczeƒ z Funduszu Gwarantowanych Âwiadczeƒ Bardziej szczegółowo newss.pl Expander: Bilans kredytów we frankach
Listopadowi kredytobiorcy mogą już cieszyć się spadkiem raty, najwięcej tracą osoby, które zadłużyły się w sierpniu 2008 r. Rata kredytu we frankach na kwotę 300 tys. zł zaciągniętego w sierpniu 2008 r. Bardziej szczegółowo MIKROEKONOMIA I FORMY RYNKU CZĘŚĆ 1. Konkurencja doskonała i monopol - dwa skrajne przypadki struktury rynku
Dr hab. Ewa Freyberg Profesor w Katedrze Ekonomii II Kolegium Gospodarki Światowej MIKROEKONOMIA I Wykład 4 1 FORMY RYNKU CZĘŚĆ 1 Konkurencja doskonała i monopol - dwa skrajne przypadki struktury rynku Bardziej szczegółowo Wsparcie wykorzystania OZE w ramach RPO WL 2014-2020
Wsparcie wykorzystania OZE w ramach RPO WL 2014-2020 Zarys finansowania RPO WL 2014-2020 Na realizację Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Lubelskiego na lata 2014-2020 przeznaczono łączną kwotę Bardziej szczegółowo Skuteczność i regeneracja 48h albo zwrot pieniędzy
REGULAMIN AKCJI PROMOCYJNEJ Skuteczność i regeneracja 48h albo zwrot pieniędzy 1. ORGANIZATOR, CZAS TRWANIA AKCJI PROMOCYJNEJ, PROGRAM AKCJI 1.1 Organizatorem akcji promocyjnej prowadzonej pod nazwą Skuteczność Bardziej szczegółowo CONSUMER CONFIDENCE WSKAŹNIK ZADOWOLENIA KONSUMENTÓW W POLSCE Q3 2015
ZAPYTANIE OFERTOWE z dnia 03.12.2015r 1. ZAMAWIAJĄCY HYDROPRESS Wojciech Górzny ul. Rawska 19B, 82-300 Elbląg 2. PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA Przedmiotem Zamówienia jest przeprowadzenie usługi indywidualnego audytu Bardziej szczegółowo JUKAWA. Co dalej? Metoda analizy
JUKAWA Co dalej? Metoda analizy Na czym polega warto JUKAWY dla miasta? Jakie s cele miasta? Podstawowy: utrzyma budynek z powodu jego unikalnej i cennej historycznie architektury Uzupe niaj ce (o ile Bardziej szczegółowo Reforma emerytalna. Co zrobimy? SŁOWNICZEK
SŁOWNICZEK Konto w (I filar) Każdy ubezpieczony w posiada swoje indywidualne konto, na którym znajdują się wszystkie informacje dotyczące ubezpieczonego (m. in. okres ubezpieczenia, suma wpłaconych składek). Bardziej szczegółowo Podatki bezpośrednie cz. I
ANNA STĘPNIAK jest prawnikiem specjalizującym się w europejskim prawie podatkowym, doktorantką SGH System podatkowy po przystąpieniu do UE. Podatki bezpośrednie cz. I Zharmonizowanie opodatkowania spółek Bardziej szczegółowo POSTANOWIENIE. SSN Jerzy Kwaśniewski
Sygn. akt III SK 45/11 POSTANOWIENIE Sąd Najwyższy w składzie : Dnia 22 maja 2012 r. SSN Jerzy Kwaśniewski w sprawie z powództwa Polskiego Związku Firm Deweloperskich przeciwko Prezesowi Urzędu Ochrony Bardziej szczegółowo WYMAGANIA EDUKACYJNE SPOSOBY SPRAWDZANIA POSTĘPÓW UCZNIÓW WARUNKI I TRYB UZYSKANIA WYŻSZEJ NIŻ PRZEWIDYWANA OCENY ŚRÓDROCZNEJ I ROCZNEJ
WYMAGANIA EDUKACYJNE SPOSOBY SPRAWDZANIA POSTĘPÓW UCZNIÓW WARUNKI I TRYB UZYSKANIA WYŻSZEJ NIŻ PRZEWIDYWANA OCENY ŚRÓDROCZNEJ I ROCZNEJ Anna Gutt- Kołodziej ZASADY OCENIANIA Z MATEMATYKI Podczas pracy Bardziej szczegółowo Phaseo Telemecanique Nowoczesny sposób zasilania. DoÊwiadczenie w zasilaniu elektrycznym
Phaseo Telemecanique Nowoczesny sposób zasilania DoÊwiadczenie w zasilaniu elektrycznym Phaseo, Oferta zasilaczy dopasowana do Twoich potrzeb Wiele zastosowaƒ Sprawne u ytkowanie kompaktowe Zaprojektowane Bardziej szczegółowo ROZPORZÑDZENIE MINISTRA PRACY I POLITYKI SPO ECZNEJ 1) z dnia 29 stycznia 2009 r. w sprawie wydawania zezwolenia na prac cudzoziemca
Dziennik Ustaw Nr 16 1954 Poz. 84 84 ROZPORZÑDZENIE MINISTRA PRACY I POLITYKI SPO ECZNEJ 1) z dnia 29 stycznia 2009 r. w sprawie wydawania zezwolenia na prac cudzoziemca Na podstawie art. 90 ust. 1 ustawy Bardziej szczegółowo Pytania do treści Specyfikacji wraz z odpowiedziami oraz zmiana treści SIWZ.
URZĄD PATENTOWY RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ DYREKTOR GENERALNY Warszawa, dnia 08.04.2013 r. Do Wykonawców Pytania do treści Specyfikacji wraz z odpowiedziami oraz zmiana treści SIWZ. Dotyczy: Postępowania Bardziej szczegółowo Urząd Zamówień Publicznych Al. Szucha 2/4; 00-582 Warszawa Faks: (022) 45 87 700 Przesyłanie ogłoszeń on-line: http://www.uzp.gov.
Urząd Zamówień Publicznych Al. Szucha 2/4; 00-582 Warszawa Faks: (022) 45 87 700 Przesyłanie ogłoszeń on-line: http://www.uzp.gov.pl FORMULARZ ZP-300 Rodzaj zamówienia OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU Dostawy Publikacja Bardziej szczegółowo STAN REALIZACJI REGIONALNEGO PROGRAMU OPERACYJNEGO WOJEWÓDZTWA LUBELSKIEGO NA LATA 2007-2013
STAN REALIZACJI REGIONALNEGO PROGRAMU OPERACYJNEGO WOJEWÓDZTWA LUBELSKIEGO NA LATA 2007-2013 2013 Kontekst KRAJOWEJ REZERWY WYKONANIA Bogdan Kawałko Dyrektor Departamentu Strategii i Rozwoju Regionalnego Bardziej szczegółowo OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA
I. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług telekomunikacyjnych w zakresie telefonii komórkowej oraz mobilnego Internetu przez okres 12 miesięcy. II. Przedmiot zamówienia obejmuje: 1. Wykonawca przejmie Bardziej szczegółowo Dziennik Ustaw Nr 229 14531 Poz. 1916 ROZPORZÑDZENIE MINISTRA FINANSÓW. z dnia 12 grudnia 2002 r.
Dziennik Ustaw Nr 229 14531 Poz. 1916 1916 ROZPORZÑDZENIE MINISTRA FINANSÓW z dnia 12 grudnia 2002 r. zmieniajàce rozporzàdzenie w sprawie wzorów deklaracji podatkowych dla podatku od towarów i us ug oraz Bardziej szczegółowo ZASADY WYPEŁNIANIA ANKIETY 2. ZATRUDNIENIE NA CZĘŚĆ ETATU LUB PRZEZ CZĘŚĆ OKRESU OCENY
ZASADY WYPEŁNIANIA ANKIETY 1. ZMIANA GRUPY PRACOWNIKÓW LUB AWANS W przypadku zatrudnienia w danej grupie pracowników (naukowo-dydaktyczni, dydaktyczni, naukowi) przez okres poniżej 1 roku nie dokonuje Bardziej szczegółowo REGULAMIN ZADANIA KONKURENCJI CASE STUDY V OGOLNOPOLSKIEGO KONKURSU BEST EGINEERING COMPETITION 2011
REGULAMIN ZADANIA KONKURENCJI CASE STUDY V OGOLNOPOLSKIEGO KONKURSU BEST EGINEERING COMPETITION 2011 Cel zadania: Zaplanować 20-letni plan rozwoju energetyki elektrycznej w Polsce uwzględniając obecny Bardziej szczegółowo Strona Wersja zatwierdzona przez BŚ Wersja nowa 26 Dodano następujący pkt.: Usunięto zapis pokazany w sąsiedniej kolumnie
Zmiany w Podręczniku Realizacji PIS (wersja z dnia 25 sierpnia 2008) (W odniesieniu do wersji z 11 lipca 2008 zatwierdzonej warunkowo przez Bank Światowy w dniu 21 lipca 2008) Strona Wersja zatwierdzona Bardziej szczegółowo Dziennik Ustaw Nr 216 15582 Poz. 1610 i 1611
Dziennik Ustaw Nr 216 15582 Poz. 1610 i 1611 4. Oprogramowanie, dla którego cofni to Êwiadectwo zgodnoêci, o którym mowa w ust. 3 oraz w 22 ust. 2, jak równie oprogramowanie, dla którego odmówiono wydania Bardziej szczegółowo Nasz kochany drogi BIK Nasz kochany drogi BIK
https://www.obserwatorfinansowy.pl/tematyka/bankowosc/biuro-informacji-kredytowej-bik-koszty-za r Biznes Pulpit Debata Biuro Informacji Kredytowej jest jedyną w swoim rodzaju instytucją na polskim rynku Bardziej szczegółowo Nie racjonalnych powodów dla dopuszczenia GMO w Polsce
JANUSZ WOJCIECHOWSKI POSEŁ DO PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO WICEPRZEWODNICZĄCY KOMISJI ROLNICTWA I ROZWOJU WSI Tekst wystąpienia na Konferencji: "TRADYCYJNE NASIONA - NASZE DZIEDZICTWO I SKARB NARODOWY. Tradycyjne Bardziej szczegółowo Satysfakcja pracowników 2006
Satysfakcja pracowników 2006 Raport z badania ilościowego Listopad 2006r. www.iibr.pl 1 Spis treści Cel i sposób realizacji badania...... 3 Podsumowanie wyników... 4 Wyniki badania... 7 1. Ogólny poziom Bardziej szczegółowo Oświadczenie o stanie kontroli zarz ądczej Starosty Powiatu Radomszcza ńskiego za rok 2014
Oświadczenie o stanie kontroli zarz ądczej Starosty Powiatu Radomszcza ńskiego za rok 2014 (rok, za który sk ładane jest o świadczenie) DzialI Jako osoba odpowiedzialna za zapewnienie funkcjonowania adekwatnej, Bardziej szczegółowo Umowa kredytu. zawarta w dniu. zwanym dalej Kredytobiorcą, przy kontrasygnacie Skarbnika Powiatu.
Umowa kredytu Załącznik nr 5 do siwz PROJEKT zawarta w dniu. między: reprezentowanym przez: 1. 2. a Powiatem Skarżyskim reprezentowanym przez: zwanym dalej Kredytobiorcą, przy kontrasygnacie Skarbnika Bardziej szczegółowo UCHWAŁA. SSN Zbigniew Kwaśniewski (przewodniczący) SSN Anna Kozłowska (sprawozdawca) SSN Grzegorz Misiurek
Sygn. akt III CZP 53/11 UCHWAŁA Sąd Najwyższy w składzie : Dnia 20 października 2011 r. SSN Zbigniew Kwaśniewski (przewodniczący) SSN Anna Kozłowska (sprawozdawca) SSN Grzegorz Misiurek w sprawie ze skargi Bardziej szczegółowo wzór Załącznik nr 5 do SIWZ UMOWA Nr /
wzór Załącznik nr 5 do SIWZ UMOWA Nr / zawarta w dniu. w Szczecinie pomiędzy: Wojewodą Zachodniopomorskim z siedzibą w Szczecinie, Wały Chrobrego 4, zwanym dalej "Zamawiającym" a nr NIP..., nr KRS..., Bardziej szczegółowo Oferta Promocyjna Stan Darmowy bez telefonu 19.05 w Sklepie Internetowym oraz Telesales obowiązuje od 9 sierpnia 2011 r. do odwołania.
Oferta Promocyjna Stan Darmowy bez telefonu 19.05 w Sklepie Internetowym oraz Telesales obowiązuje od 9 sierpnia 2011 r. do odwołania. Ogólne warunki skorzystania z Oferty Promocyjnej 1. Aby skorzystać Bardziej szczegółowo Ogólne bezpieczeƒstwo produktów
Ogólne bezpieczeƒstwo produktów !?! PRODUKT to rzecz ruchoma: nowa lub u ywana, naprawiana lub regenerowana, przeznaczona do u ytku konsumentów lub co do której istnieje prawdopodobieƒstwo, e mo e byç Bardziej szczegółowo REGULAMIN PROMOCJI MIX LAN 2PAK. 1 Postanowienia ogólne
REGULAMIN PROMOCJI MIX LAN 2PAK 1 Postanowienia ogólne 1. Organizatorem Promocji MIX LAN 2PAK, zwanej w dalszej części Regulaminu Promocją jest AP-MEDIA Andrzej Kuchta, Marcin Szmyd, Łukasz Sanocki Spółka Bardziej szczegółowo Projekty uchwał na Zwyczajne Walne Zgromadzenie Akcjonariuszy zwołane na dzień 10 maja 2016 r.
Projekty uchwał na Zwyczajne Walne Zgromadzenie Akcjonariuszy zwołane na dzień 10 maja 2016 r. Uchwała nr.. Zwyczajnego Walnego Zgromadzenia Akcjonariuszy OEX Spółka Akcyjna z siedzibą w Poznaniu z dnia Bardziej szczegółowo ZP.271.1.71.2014 Obsługa bankowa budżetu Miasta Rzeszowa i jednostek organizacyjnych
Załącznik nr 3 do SIWZ Istotne postanowienia, które zostaną wprowadzone do treści Umowy Prowadzenia obsługi bankowej budżetu miasta Rzeszowa i jednostek organizacyjnych miasta zawartej z Wykonawcą 1. Umowa Bardziej szczegółowo Informacja dotycząca adekwatności kapitałowej HSBC Bank Polska S.A. na 31 grudnia 2010 r.
Informacja dotycząca adekwatności kapitałowej HSBC Bank Polska S.A. na 31 grudnia 2010 r. Spis treści: 1. Wstęp... 3 2. Fundusze własne... 4 2.1 Informacje podstawowe... 4 2.2 Struktura funduszy własnych....5 Bardziej szczegółowo Dotyczy: Odnowa centrum wsi śegiestów poprzez budowę oświetlenia ulicznego wzdłuŝ drogi powiatowej 1517K w śegiestowie
Zp.271.14.2014 Muszyna, dnia 03 kwietnia 2014 r. Miasto i Gmina Uzdrowiskowa Muszyna ul. Rynek 31 33-370 Muszyna Dotyczy: Odnowa centrum wsi śegiestów poprzez budowę oświetlenia ulicznego wzdłuŝ drogi Bardziej szczegółowo IMPORT PRZELEWÓW. 1. Schemat dzia ania funkcji IMPORT PRZELEWÓW 2. 2. Dodatkowe zabezpieczenia funkcjonalnoêci IMPORT PRZELEWÓW 2
IMPORT PRZELEWÓW 1. Schemat dzia ania funkcji IMPORT PRZELEWÓW 2 2. Dodatkowe zabezpieczenia funkcjonalnoêci IMPORT PRZELEWÓW 2 3. Funkcja IMPORT PRZELEWÓW - najcz Êciej zadawane pytania 3 4. Import plików Bardziej szczegółowo Wprowadzenie do zarządzania procesami biznesowymi czym są procesy biznesowe: Part 1
Wprowadzenie do zarządzania procesami biznesowymi czym są procesy biznesowe: Part 1 Listopad 2012 Organizacja funkcjonalna Dotychczas na organizację patrzono z perspektywy realizowanych funkcji. Zarząd Bardziej szczegółowo Możemy zapewnić pomoc z przeczytaniem lub zrozumieniem tych informacji. Numer dla telefonów tekstowych. boroughofpoole.
Informacje na temat dodatku na podatek lokalny (Council Tax Support), które mogą mieć znaczenie dla PAŃSTWA Możemy zapewnić pomoc z przeczytaniem lub zrozumieniem tych informacji 01202 265212 Numer dla Bardziej szczegółowo Sprawozdanie z działalności Rady Nadzorczej TESGAS S.A. w 2008 roku.
Sprawozdanie z działalności Rady Nadzorczej TESGAS S.A. w 2008 roku. Rada Nadzorcza zgodnie z treścią Statutu Spółki składa się od 5 do 9 Członków powoływanych przez Walne Zgromadzenie w głosowaniu tajnym. Bardziej szczegółowo Polacy o źródłach energii odnawialnej
Polacy o źródłach energii odnawialnej Wyniki badania opinii publicznej 2013 r. Wycinek z: Krajowego Planu Rozwoju Mikroinstalacji Odnawialnych Źródeł Energii do 2020 roku Warszawa 2013 Polacy o przydomowych Bardziej szczegółowo REGULAMIN PROMOCJI: BĄDŹ GOTÓW NA VAT! WYBIERZ SYMFONIĘ
REGULAMIN PROMOCJI: BĄDŹ GOTÓW NA VAT! WYBIERZ SYMFONIĘ Postanowienia ogólne 1. Organizatorem Promocji Bądź gotów na VAT! Wybierz Symfonię (dalej: Promocja) jest firma Sage Sp. z o.o. w Warszawie, ul. Bardziej szczegółowo OGŁOSZENIE O ZAPROSZENIU DO SKŁADANIA OFERT NA PRZEDMIOT Aplikacja do projektowania konstrukcji budowlanych związanych z odnawialnymi źródłami energii
OGŁOSZENIE O ZAPROSZENIU DO SKŁADANIA OFERT NA PRZEDMIOT Aplikacja do projektowania konstrukcji budowlanych związanych z odnawialnymi źródłami energii Ogłoszenie o zamówieniu nr 07/2015 Zamawiający: Tytuł Bardziej szczegółowo Efektywna strategia sprzedaży
Efektywna strategia sprzedaży F irmy wciąż poszukują metod budowania przewagi rynkowej. Jednym z kluczowych obszarów takiej przewagi jest efektywne zarządzanie siłami sprzedaży. Jak pokazują wyniki badania Bardziej szczegółowo Regulaminu uczestnictwa w projekcie. Modernizacja kształcenia zawodowego w Małopolsce. Beneficjent: Województwo Małopolskie,
Regulaminu uczestnictwa w projekcie Modernizacja kształcenia zawodowego w Małopolsce Beneficjent:,, Biuro ds. Realizacji Projektu Modernizacja kształcenia zawodowego w Małopolsce Partner: Powiat Wadowicki Bardziej szczegółowo Regulamin promocji Nowy Business Everywhere z modemem
Regulamin promocji z modemem obowiązuje od dnia 01 stycznia 2014 roku do odwołania 1 DEFINICJE 1. Na potrzeby niniejszego Regulaminu zostają przyjęte następujące definicje pisane wielką literą: a) Abonent Bardziej szczegółowo POWIATOWY URZĄD PRACY
POWIATOWY URZĄD PRACY ul. Piłsudskiego 33, 33-200 Dąbrowa Tarnowska tel. (0-14 ) 642-31-78 Fax. (0-14) 642-24-78, e-mail: krda@praca.gov.pl Załącznik Nr 3 do Uchwały Nr 5/2015 Powiatowej Rady Rynku Pracy Bardziej szczegółowo STANOWISKO Nr 22/14/P-VII PREZYDIUM NACZELNEJ RADY LEKARSKIEJ z dnia 6 czerwca 2014 r.
STANOWISKO Nr 22/14/P-VII PREZYDIUM NACZELNEJ RADY LEKARSKIEJ z dnia 6 czerwca 2014 r. w sprawie projektu rozporządzenia Ministra Zdrowia w sprawie limitu przyjęć na kierunki lekarski i lekarsko-dentystyczny Bardziej szczegółowo Segment detaliczny. Strategia
P K N O R L E N R A P O R T R O C Z N Y 2 0 0 6 Segment detaliczny Dzia alnoêç detaliczna Grupy ORLEN obejmowa a rynki Polski, Niemiec oraz Republiki Czeskiej. Wraz z przej ciem AB Mažeikiu Nafta pod koniec Bardziej szczegółowo Formularz informacyjny dotyczący kredytu konsumenckiego w rachunku oszczędnościowo-rozliczeniowym sporządzony na podstawie reprezentatywnego przykładu
Formularz informacyjny dotyczący kredytu konsumenckiego w rachunku oszczędnościowo-rozliczeniowym sporządzony na podstawie reprezentatywnego przykładu Imię, nazwisko (nazwa) i adres (siedziba) kredytodawcy Bardziej szczegółowo Program sektorowy pn. Program
POMIĘDZY FASCYNACJĄ A KRYTYCYZMEM ITIL W URZĘDZIE MIASTA KRAKOWA Strategia Rozwoju Krakowa 13 kwietnia 2005 r. Rada Miasta Krakowa Cel operacyjny I-8 Rozwój samorządności lokalnej i doskonalenie metod Bardziej szczegółowo Biuletyn IR Cyfrowego Polsatu. 11 17 sierpnia 2014
Biuletyn IR Cyfrowego Polsatu 11 17 sierpnia 2014 Prasa o nas Data Prasa o rynku TMT w Polsce 11.08 Rzeczpospolita: Płatne telewizje tracą tempo w Europie Według najnowszego raportu Research and Markets Bardziej szczegółowo U Z A S A D N I E N I E
U Z A S A D N I E N I E Projektowana nowelizacja Kodeksu pracy ma dwa cele. Po pierwsze, zmianę w przepisach Kodeksu pracy, zmierzającą do zapewnienia pracownikom ojcom adopcyjnym dziecka możliwości skorzystania Bardziej szczegółowo Ewidencjonowanie nieruchomości. W Sejmie oceniają działania starostów i prezydentów
Zapytanie ofertowe dotyczące wyboru wykonawcy (biegłego rewidenta) usługi polegającej na przeprowadzeniu kompleksowego badania sprawozdań finansowych Data publikacji 2016-04-29 Rodzaj zamówienia Tryb zamówienia Bardziej szczegółowo Zawarta w Warszawie w dniu.. pomiędzy: Filmoteką Narodową z siedzibą przy ul. Puławskiej 61, 00-975 Warszawa, NIP:, REGON:.. reprezentowaną przez:
Załącznik nr 6 Nr postępowania: 30/2010 UMOWA Nr... Zawarta w Warszawie w dniu.. pomiędzy: Filmoteką Narodową z siedzibą przy ul. Puławskiej 61, 00-975 Warszawa, NIP:, REGON:.. reprezentowaną przez:.. Bardziej szczegółowo Opinie Polaków na temat zniesienie granic wewnętrznych w UE w rok po wejściu Polski do strefy Schengen
Badanie Kobiety na kierowniczych stanowiskach i świat wyniki Badanie Manpower Kobiety na kierowniczych stanowiskach zostało przeprowadzone w lipcu 2008 r. w celu poznania opinii dotyczących kobiet pełniących Bardziej szczegółowo Wyniki finansowe za 2008 rok obrotowy
Wyniki finansowe za 28 rok obrotowy Telekonferencja dla inwestorów i konferencja prasowa 24 lutego 29 r. www.inwestor.netia.pl Netia zrealizowała podwyŝszoną prognozę na 28 r. Wykonanie Zaktualizowana Bardziej szczegółowo OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA DO ZAPYTANIA KE1/POIG 8.2/13
Zapytanie ofertowe - Działanie PO IG 8.2 Warszawa, dnia 13.12.2013 r. OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA DO ZAPYTANIA KE1/POIG 8.2/13 ISTOTNE INFORMACJE O PROJEKCIE: Celem projektu "Wdrożenie zintegrowanego systemu Bardziej szczegółowo WYROK W IMIENIU RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ. SSN Bogusław Cudowski (przewodniczący) SSN Jolanta Frańczak (sprawozdawca) SSN Krzysztof Staryk
Sygn. akt II UK 27/15 WYROK W IMIENIU RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ Sąd Najwyższy w składzie: Dnia 3 lutego 2016 r. SSN Bogusław Cudowski (przewodniczący) SSN Jolanta Frańczak (sprawozdawca) SSN Krzysztof Bardziej szczegółowo UMOWA ABONENCKA NR. 1 Główne zobowiązania stron umowy. Świadczone usługi telekomunikacyjne. Elementy składające się na opłatę abonamentową
UMOWA ABONENCKA NR zawarta w Bielsku Podlaskim ( w lokalu / poza lokalem przedsiębiorstwa 1 ) dnia.. 2 0 r. pomiędzy: 1. firmą BIEL.NET Dariusz Bielak, z siedzibą: 17-100 Bielsk Podlaski, ul. Mickiewicza Bardziej szczegółowo RZECZPOSPOLITA POLSKA. Prezydent Miasta na Prawach Powiatu Zarząd Powiatu. wszystkie
RZECZPOSPOLITA POLSKA Warszawa, dnia 11 lutego 2011 r. MINISTER FINANSÓW ST4-4820/109/2011 Prezydent Miasta na Prawach Powiatu Zarząd Powiatu wszystkie Zgodnie z art. 33 ust. 1 pkt 2 ustawy z dnia 13 listopada Bardziej szczegółowo Forum Społeczne CASE
Forum Społeczne CASE Europejska Strategia Zatrudnienia (ESZ) w Polsce. Próba postawienia pytań. Mateusz Walewski, CASE, 14 marca 2003 roku. LICZBOWE CELE HORYZONTALNE ESZ 2005 2010 Ogólna stopa 67% 70% Bardziej szczegółowo ROZPORZÑDZENIE MINISTRA EDUKACJI NARODOWEJ 1) z dnia 19 marca 2009 r.
Dziennik Ustaw Nr 52 4681 Poz. 421 421 ROZPORZÑDZENIE MINISTRA EDUKACJI NARODOWEJ 1) z dnia 19 marca 2009 r. w sprawie sta u adaptacyjnego i testu umiej tnoêci w toku post powania o uznanie kwalifikacji Bardziej szczegółowo Zadania ćwiczeniowe do przedmiotu Makroekonomia I
Dr. Michał Gradzewicz Zadania ćwiczeniowe do przedmiotu Makroekonomia I Ćwiczenia 3 i 4 Wzrost gospodarczy w długim okresie. Oszczędności, inwestycje i wybrane zagadnienia finansów. Wzrost gospodarczy Bardziej szczegółowo Zapytanie ofertowe. (do niniejszego trybu nie stosuje się przepisów Ustawy Prawo Zamówień Publicznych)
Kraków, dn. 15 września 2015 r. Zapytanie ofertowe (do niniejszego trybu nie stosuje się przepisów Ustawy Prawo Zamówień Publicznych) W związku z realizacją przez Wyższą Szkołę Europejską im. ks. Józefa Bardziej szczegółowo Ogólne warunki skorzystania z Oferty Promocyjnej. Tabela nr [1]: Kwoty zobowiązań w zależności od wybranego Planu Taryfowego.
Regulamin Oferty Promocyjnej Play MIXtura All Inclusive dla Migrujących w ramach Oferty Play MIXtura (Plan Cenowy III) obowiązuje od 12.04.2011 roku do odwołania. Ogólne warunki skorzystania z Oferty Promocyjnej Bardziej szczegółowo ZASADY REKLAMOWANIA USŁUG BANKOWYCH
Załącznik do uchwały KNF z dnia 2 października 2008 r. ZASADY REKLAMOWANIA USŁUG BANKOWYCH Reklama i informacja reklamowa jest istotnym instrumentem komunikowania się z obecnymi jak i potencjalnymi klientami Bardziej szczegółowo współfinansowany w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
U M O W A nr RP -.. o dofinansowanie bezrobotnemu podjęcia działalności gospodarczej w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki 2007-2013 Priorytet VI Rynek pracy otwarty dla wszystkich Działanie 6.2 Bardziej szczegółowo 2017 © DocPlayer.pl Polityka prywatności | Warunki świadczenia usług | Zwrotny adres

References: art. 12
 art. 100
 art. 49
 art. 49
 art. 90
 art. 33