Source: https://www.mode.cz/nakup-a-platba/obchodni-podminky
Timestamp: 2019-11-13 04:41:10+00:00

Document:
Obchodní podmínky - Mode.cz
se sídlem Heršpická 814/5a, 639 00 Brno
identifikační číslo: 03932770
zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 87438
pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese https://www.mode.cz/
Reklamace a vratky objednaného zboží vyřizuje provozovna v budově M-Paláce: MODE.cz, Heršpická 814/5a, Brno, PSČ: 639 00.
Při reklamaci nebo vrácení zboží je nutné zaslat formulář, který naleznete v balíčku spolu se zbožím nebo k vytisknutí ZDE.
Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti Neltex CZ s.r.o. se sídlem Heršpická 814/5a, 639 00 Brno, identifikační číslo: 03932770, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 87438 (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese https://www.mode.cz/ (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží a nákladů za navrácení zboží, jestliže toto zboží ze své podstaty nemůže být navráceno obvyklou poštovní cestou. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Nabídka prodeje zboží a ceny tohoto zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto se prodávající zavazuje kupujícímu dodat produkt, který si objednal a zároveň tuto objednávku potvrdit. Výjimkou je vyprodání zásob. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené ve webovém rozhraní obchodu platí v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České a Slovenské republiky.
Při objednávce nad 20.000 Kč prostřednictvím Zásilkovny, není možné z bezpečnostních důvodů objednat zboží na dobírku. Lze zvolit pouze platbu předem či kartou on-line.
Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Dokončit objednávku“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Po vytvoření objednávky již nelze provádět žádné změny. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském účtu či v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“).
v hotovosti v provozovně prodávajícího na adrese M-Palác, MODE.cz, Heršpická 814/5a Brno;
bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 7203572/0800, vedený u společnosti Česká spořitelna (dále jen „účet prodávajícího“);
Prodávající je oprávněn, zejména v případě, že ze strany kupujícího nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky čl. 3.6 obchodních podmínek, požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije.
Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 1.29 obchodních podmínek či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využit vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, který je v tištěné podobě vložený do každého odesílaného balíku společně se zbožím nebo k vytisknutí ZDE. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího (v budově M-Paláce: MODE.cz, Heršpická 814/5a, Brno, PSČ: 639 00) či na adresu elektronické pošty prodávajícího info@mode.cz.
V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 1.30 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být kupujícím prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od doručení odstoupení od kupní smlouvy prodávajícímu. Zboží musí být prodávajícímu vráceno nenošené, s původními neporušenými visačkami, obaly či krabičkami, nepoškozené a neopotřebené a, je-li to možné, v původním obalu. tzn. dále prodejné jako nové. Spodní prádlo z hygienických důvodů není možné vyměnit ani vrátit. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny (v budově M-Paláce: MODE.cz, Heršpická 814/5a, Brno, PSČ: 639 00), v níž je přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaného zboží, případně i v sídle nebo místě podnikání. Další práva a povinnosti stran související s odpovědností prodávajícího za vady může upravit reklamační řád prodávajícího.
Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy info@neltex.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
Svou informační povinnost vůči kupujícímu ve smyslu čl. 13 Nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „nařízení GDPR“) související se zpracováním osobních údajů kupujícího pro účely plnění kupní smlouvy, pro účely jednání o kupní smlouvě a pro účely plnění veřejnoprávních povinností prodávajícího plní prodávající prostřednictvím zvláštního dokumentu („Všeobecné podmínky zpracování osobních údajů“).
Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování M-Palác, MODE.cz, Heršpická 814/5a, 639 00 Brno, adresa elektronické pošty info@neltex.cz, telefon 601 558 667.

References: § 1751
 zákona č. 89
 čl. 3
 § 2119
 čl. 1
 § 1829
 čl. 1
 čl. 13