Source: https://www.klimi.eu/cs/obecne-obchodni-podminky-vyroba-na-miru/
Timestamp: 2020-04-05 20:10:49+00:00

Document:
Obecné obchodní podmínky - výroba na míru - KLIMI
Objednávkový systém přístupný na webu klimi.eu není elektronický obchod, ve kterém probíhá zpracování objednávek automaticky.
Vaše objednávka se považuje za nezávazný návrh na uzavření smlouvy (viz níže bod 1.6).
Vzhledem ke specifickou a jedinečnou povahu vyráběných produktů musí být přijetí vaší objednávky po jejím přezkoumání zkompletované našimi pracovníky (viz níže bod 1.7).
Smlouva o dodání zboží je uzavřena až poté, co po přezkoumání a zkompletování vaší objednávky od nás přijmete závaznou objednávku, kterou akceptujete (viz níže bod 1.8).
1.1. Objednávkový systém je webová aplikace určená k podávání objednávek přístupná prostřednictvím webového sídla www.klimi.eu (dále jen „objednávkový systém“)
1.2. Tyto VOP upravují právní vztahy mezi dodavatelem a spotřebitelem při uzavírání smluv prostřednictvím elektronického obchodu. Práva a povinností objednatele, které nejsou výslovně upraveny v těchto VOP se řídí zejména následujícími právními předpisy České republiky v platném a účinném znění[1]:
– Zákon č. 40/1964 Sb. Občanský zákoník. (Dále jen OZ).
– Zákon č. 102/2014 Sb. o ochraně spotřebitele při prodeji zboží nebo poskytování služeb na základě smlouvy uzavřené na dálku nebo smlouvy uzavřené mimo obchodní prostory prodávajícího a o změně některých zákonů. (Dále jen zákon č. 102/2014 Sb.)
– Zákon č. 250/2007 Sb. o ochraně spotřebitele ao změně zákona České národní rady č. 372/1990 Sb. o přestupcích ve znění pozdějších předpisů.
– Zákon č. 22/2004 Sb. o elektronickém obchodu a o změně zákona č. 128/2002 Sb. o státní kontrole vnitřního trhu ve věcech ochrany spotřebitele a o změně některých zákonů, ve znění zákona č. 284/2002 Sb.
– Zákon č. 122/2013 Sb. o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů
– Zákon č. 391/2015 Sb. o alternativním řešení spotřebitelských sporů a o změně některých zákonů.
1.3. Provozovatelem objednávkového systému a webových stránek je společnost:
Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Okresního soudu Košice I., oddiel: Sro, vložka č.:36469/V
Řízení jménem společnosti: Bc. Michal Klima, konateľ
Adresa pro doručování: Hlavná 20, 040 01 Košice, Slovenská republika
facebook: @klimisperk
1.4. Spotřebitelům se rozumí každá fyzická osoba, která používá objednávkový systém, za účelem odebrání zboží přičemž tak neučiní v souvislosti s výkonem své podnikatelské činnosti.
1.5. Dodavatelem se rozumí provozovatel objednávkového systému, společnost KLIMI, s.r.o.
1.6. Objednávka nezávazný návrh na uzavření smlouvy, který adresuje spotřebitel dodavateli prostřednictvím formuláře objednávkového systému, kterým spotřebitel projeví zájem o uzavření smlouvy o dodání zboží. Formulář objednávkového systému vyvolá uživatel (spotřebitel) kliknutím na tlačítko „Přidat do košíku“.
1.7. Závazná obejdnávka je formulář vydán dodavatelem, který je tak označen, a obsahuje: identifikaci objednaného zboží (zpravidla grafický návrh, ilustrační fotografii nebo jiné katalogové označení zboží), údaje o hmotnosti, velikosti a druhu kovu ze kterého je produkt vyroben, údaje o počtu, velikosti a druhu kamenů, které jsou součástí produktu, termín a adresu dodání, a další specifikace, na kterých se spotřebitel a dodavatel individuálně dohodli. Tento formulář je třeba spotřebitelům potvrdit.
1.8. Závazná akceptace je potvrzení závazné objednávky spotřebitelem, kterým dochází k uzavření Smlouvy o zhotovení věci na zakázku.
1.9. Potvrzení objednávky je formulář vydán dodavatelem, který je tak označen, a obsahuje: identifikaci objednaného zboží (zpravidla grafický návrh, ilustrační fotografii nebo jiné katalogové označení zboží), údaje o hmotnosti, velikosti a druhu kovu ze kterého je produkt vyroben, údaje o počtu, velikosti a druhu kamenů, které jsou součástí produktu, termín a adresu dodání a další specifikace, na kterých se spotřebitel a dodavatel individuálně dohodli. Tento formulář není třeba potvrzovat.
1.10. Smlouva o zhotovení věci na zakázku je:
– Smlouva o dílo uzavřená podle § 631 a nasl. a § 633 a nasl. OZ, má-li být zboží vyrobené podle specifických požadavků spotřebitele.
1.11. Orgánem dozoru a dohledu nad provozovatelem je Slovenská obchodní inspekce.
2.1. Pro podávání objednávek zboží prostřednictvím objednávkového systému, není nutná zvláštní registrace.
2.2. Pro podání objednávky je nezbytné uvést skutečné jméno, příjmení a e-mailovou adresu a souhlasit s těmio VOP.
2.3. Vyplněním objednávkového formuláře uděluje spotřebitel dodavateli souhlas se zpracováním osobních údajů za účelem zpracování objednávky jakož i uzavření smlouvy o dodání zboží a doručení zboží.
2.4. Spotřebitel odpovídá za správnost a pravdivost údajů, které poskytne dodavateli při uskutečnění objednávky jakož i během další komunikace.
2.5. V případě, že je předmětem objednávky zboží zhotovovaný na míru a dle specifických požadavků spotřebitele je možné objednávku bezplatně odvolat nejpozději do zaplacení zálohy. Po zaplacení zálohové platby může spotřebitel objednávku stornovat v souladu s čl. 11 těchto VOP.
3. Závazné potvrzení objednávky
3.1. Po kompletaci objednávky za asistence pracovníka dodavatele obdrží spotřebitel od dodavatele závaznou objednávku.
3.2. Smlouva o zhotovení věci na zakázku mezi spotřebitelem a dodavatelem, jejímž předmětem je zboží uvedené v závazné objednávce je uzavřena okamžikem její akceptace.
3.3. Závaznou objednávku je třeba ze strany spotřebitele akceptovat jedním z následujících způsobů, a to:
3.3.1. odesláním zprávy potvrzující obsah závazné objednávky (např. Ano, Souhlasím apod.) na el. kontaktní adresu dodavatele uvedenou v těchto VOP, resp. na adresu z níž byla spotřebiteli zaslána závazná objednávka.
3.3.2. zaplacením zálohové platby na účet dodavatele, který je uveden v zálohové faktuře.
3.4. Po tom, co spotřebitel akceptuje závaznou objednávku a dojde k uzavření smlouvy o zhotovení věci na zakázku obdrží od dodavatele formulář potvrzení objednávky. Tento formulář slouží jako potvrzení o uzavření smlouvy o zhotovení věci na zakázku.
4.1. Při provádění plateb uvádějte správné variabilní symboly podle faktury.
4.2. Za objednané zboží je možné zaplatit
4.2.1. Převodem na účet
4.2.2. Dobírkou
4.2.3. Platbou u kurýra
4.3. Zálohová platba. U některých výrobků, zejména produktů vyráběných na míru, může být dodavatelem požadována zálohová platba. V takovém případě spotřebitel bez ohledu na zvolený způsob platby uhradí zálohovou platbu na účet dodavatele do 15 dnů ode dne potvrzení objednávky a obdržení zálohové faktury, jinak objednávka zaniká. O potřebě zálohové platby bude spotřebitel informován předem před závazným odesláním objednávky a potřeba zálohové platby bude uvedena v potvrzení objednávky.
5. Odeslání zboží k přepravě
5.1. Lhůty pro odeslání zboží
5.1.1. Zboží, které je skladem odešle dodavatel k přepravě spotřebiteli nejpozději do 3 pracovních dnů
5.1.2. Zboží, které je na externím skladě odešle dodavatel k přepravě spotřebiteli nejpozději do 7 pracovních dnů, pokud při konkrétním zboží není uvedeno jinak.
5.1.3. Zboží, které je třeba vyrobit t. j. zboží na zakázku odešle dodavatel k přepravě spotřebiteli nejpozději do 30 pracovních dnů, od potvrzení objednávky a zaplacení zálohové platby, jestliže při konkrétním zboží není uvedeno jinak, nebo nebylo jinak dohodnuto.
5.2. Lhůta pro odeslání zboží, který se již nachází na skladě začíná běžet v závislosti o způsobu platby, který spotřebitel zvolil. Při platbě:
5.2.1. Převodem na účet nebo platební kartou, začíná lhůta běžet ode dne připsání platby na účet dodavatele, pokud byla platba připsána na účet dodavatele do 16:00 hod. Jinak začíná lhůta běžet následující pracovní den;
5.2.2. Při dobírce nebo platbě u kurýra začíná lhůta běžet ode dne potvrzení objednávky, pokud bylo potvrzení objednávky uskutečněné do 16:00. Jinak začíná lhůta běžet následující pracovní den;
6.1. V závislosti na výběru spotřebitele je objednané zboží doručováno prostřednictvím pošty, externích kurýrů nebo jej po dohodě s dodavatelem lze vyzvednout osobně. O předání zboží doručovateli a obstarání přepravy, či možnosti vyzvednutí zboží, bude spotřebitel informován e-mailem.
6.2. Termín a cena doručení zboží se řídí aktuálními ceníky externího partnera, jehož službu si spotřebitel dohodl s dodavatelem. O ceně a termínu doručení je spotřebitel informován v rámci komunikace s pracovníky dodavatele.
7.1. Dodavatel odpovídá za vady zboží podle § 619 a násl. Občanského zákoníku.
7.2. Záruční doba na zakoupené zboží je 24 měsíců, pokud dodavatel neuvedl delší záruční dobu v záručním listě. Záruční doba začíná běžet ode dne převzetí zboží spotřebitelem. Doba od uplatnění práva z odpovědnosti za vady až do doby, kdy spotřebitel po skončení opravy byl povinen věc převzít, se do záruční doby nepočítá. Pokud dojde k výměně zboží, začne běžet záruční doba znovu od převzetí nového zboží (§ 627 občanského zákoníku).
7.3. Pokud jde o vadu, kterou lze odstranit, má spotřebitel právo, aby byla bezplatně, včas a řádně odstraněna.
7.4. Spotřebitel může namísto odstranění vady požadovat výměnu věci, nebo se vada týká jen součásti věci, výměnu součásti, pokud tím dodavateli nevzniknou nepřiměřené náklady vzhledem na cenu zboží nebo závažnost vady.
7.5. Dodavatel může vždy namísto odstranění vady vyměnit vadnou věc za bezvadnou, pokud to spotřebiteli nezpůsobí závažné potíže.
7.6. Pokud jde o vadu, kterou nelze odstranit a která brání tomu, aby věc mohla řádně užívat jako věc bez vady, má spotřebitel právo na výměnu věci nebo má právo od smlouvy odstoupit. Táž práva přísluší spotřebiteli, jde-li sice o vady odstranitelné, avšak pro opětovné vyskytnutí vady po opravě nebo pro větší počet vad nelze věc řádně užívat.
7.7. Pokud jde o jiné neodstranitelné vady, má kupující právo na přiměřenou slevu z ceny věci.
7.8. Dodavatel neodpovídá za:
7.8.1. Mechanické poškození zboží (zejména roztržení řetízky, rozbití kamene, poškrábání výrobku, zdeformování / zalomení řetízky či náramku, poškrábání drahého kovu, stlačeniealebo prasknutí prstenu, poškození šperku chemickými látkami, nevhodnými čisticími prostředky, používáním čistících hadříků na matovaný a gravírovaný povrch)
7.8.2. Běžné opotřebení zboží (přirozené opotřebení např. Prodření článků na visících náušnicích, přívěscích apod.)
7.8.3. Vypadnutí kamene nebo perly, způsobené mechanickým poškozením (nárazem, pádem, nepřiměřeným tlakem na lůžko kamene, při kontaktu s horkou vodou a pod.)
7.8.4. Zdeformování nebo zlomení dutých šperků.
7.8.5. Znehodnocení zboží způsobené nevhodnou péčí (viz sekce Péče o zboží)
8.1. Reklamací se rozumí uplatnění práva z odpovědnosti za vady zboží nebo služby.
8.2. Reklamační řád dodavatele se nachází na webovém sídle www.klimi.eu.
9. Odstoupení od smlouvy ze strany spotřebitele
9.1. Odstoupením od smlouvy se smlouva ruší od začátku.
9.2. Spotřebitel má od okamžiku uzavření smlouvy právo na odstoupení od uzavřené smlouvy, i bez uvedení důvodu, a to až do 14 dnů ode dne dodání zboží (tj od fyzického převzetí zboží spotřebitelem), pokud ho o tomto jeho právu dodavatel řádně a včas informoval v souladu s § 3 odst. 1 písm. h) zákon č. 102/2014 Sb. Jinak má spotřebitel toto právo až do uplynutí lhůty 14 dnů ode dne, kdy ho o možnosti odstoupení od smlouvy informoval dodavatel v souladu se zákonem. Pokud spotřebitel nebyl o možnosti odstoupení od smlouvy do 14 dnů ode dne převzetí zboží vůbec informován, má možnost odstoupit do 12 měsíců a 14 dnů ode dne převzetí zboží.
9.3. V souvislosti se smlouvami o dodání zboží, které jsou uzavírány prostřednictvím elektronického obchodu, spotřebitel nemůže od smlouvy odstoupit jestliže:
9.3.1. bylo zboží zhotovený podle zvláštních požadavků spotřebitele, bylo zboží zhotovený na míru, nebo byl zvlášť určen pro jednoho spotřebitele (zásnubní prsteny a obroučky, které jsou zhotoveny na míru)
9.3.2. jde o zboží, které může být vzhledem ke své povaze po dodání neoddělitelně smíchaný s jiným zbožím.
Info: Uvedené případy, kdy není možné od smlouvy uzavřené na dálku odstoupit jsou v těchto VOP uvedeno s přihlédnutím na smlouvy, které je možné prostřednictvím našeho elektronického objednávkového systému uzavřít. Zákon č. 102/2014 Sb. rozeznává i jiné případy.
9.4. Právo na odstoupení od smlouvy může spotřebitel vůči dodavateli provést písemně nebo zápisem na jiném trvanlivém nosiči (např. Email) na adresy dodavatele uvedené v čl. 1.3. těchto VOP. Právo může spotřebitel provést také tak, že na uvedenou adresu zašle vyplněný formulář pro odstoupení od smlouvy, který byl spotřebiteli doručen na e-mail.
9.5. Po odeslání formuláře pro odstoupení od smlouvy, resp. v případě písemného odstoupení spolu s formulářem, zašle spotřebitel dodavateli na své vlastní náklady i veškerý dodané zboží, od kterého koupí odstupuje, a to na adresu: Hlavná 20, 040 01 Košice, Slovenská republika. Po předchozí dohodě s dodavatelem, je toto zboží lze na uvedené adrese vrátit i osobně.
9.6. Spotřebitel je povinen nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy zaslat zboží zpět nebo jej předat dodavateli nebo osobě pověřené dodavatelem k převzetí zboží. Lhůta 14 dní se považuje za zachovanou pokud poslední den lhůty spotřebitel odevzdá zboží na přepravu k dodavateli.
9.7. Dodavatel je povinen bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne doručení oznámení o odstoupení od smlouvy vrátit spotřebiteli všechny platby, které od něj přijal na základě uzavřené smlouvy nebo v souvislosti s ní, včetně nákladů na dopravu, dodání a poštovné a jiných nákladů a poplatků.
9.8. Při odstoupení od smlouvy nese spotřebitel náklady na vrácení zboží dodavateli nebo osobě pověřené prodávajícím k převzetí zboží. Pokud zboží vzhledem k jeho povaze nelze vrátit poštou, nese kupující i tyto náklady vrácení.
V případě odstoupení od smlouvy doporučujeme vrácené zboží na naši adresu zaslat poštou v plastové obálce jako pojištěný dopis spolu s originálem faktury.
9.9. Při odstoupení od smlouvy, jejímž předmětem je prodej zboží, dodavatel není povinen vrátit spotřebiteli platby podle odstavce 9.7 před tím, než mu je zboží doručeno nebo dokud spotřebitel neprokáže zaslání zboží zpět dodavateli, ledaže dodavatel navrhne, že si zboží vyzvedne osobně nebo prostřednictvím jím pověřené osoby.
9.10. Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku takového zacházení se zbožím, které je nad rámec zacházení potřebného ke zjištění vlastností a funkčnosti zboží.
10 Storno objednávky na míru
10.1. V případě, že předmětem objednávky bylo zboží, při kterém není možné od uzavřené smlouvy odstoupit podle bodu 10.3 těchto VOP, může spotřebitel objednávku bezplatně stornovat do 24 hod. od jejího potvrzení, za podmínky náhrady účelně vynaložených nákladů dodavatele.
10.2. Až do zhotovení díla může spotřebitel od smlouvy odstoupit; je však povinen zaplatit dodavateli částku, která připadá na práce již vykonané, pokud zhotovitel nemůže jejich výsledek použít jinak a nahradit mu účelně vynaložené náklady.
10.3. Při určení zlomkové hodnoty kovu se vychází z maloobchodních výkupních cen určitého druhu kovu v čase storna objednávky. Pokud částka storna ponížená o zlomkovou hodnotu kovu bude záporná spotřebiteli nevzniká nárok na vrácení rozdílu.
10.4. Pokud byly součástí objednávky kameny, spotřebitel může požádat o jejich samostatné dodání s obchodní přirážkou dodavatele ve výši 15% z jejich velkoobchodní ceny.
11. Odstoupení od smlouvy ze strany dodavatele pro nemožnost plnění.
11.1. Dodavatel si vyhrazuje právo od uzavřené smlouvy odstoupit pokud mezitím objednané zboží je u externího dodavatele nedostupný, nebo zboží vzhledem k výraznou změnu ceny zlata nelze dodat za dohodnutou cenu. O této skutečnosti dodavatel informuje spotřebitele bez zbytečného odkladu.
11.2. V případě odstoupení od smlouvy dodavatelem budou přijaty zálohové platby spotřebiteli vráceny stejným způsobem jako jejich dodavatel přijal.
11.3. Práva dodavatele na odstoupení od smlouvy, které mu jako věřiteli mohou vzniknout podle občanského zákoníku (OZ) nejsou tímto článkem nijak dotčena.
12.1. Případné spory mezi dodavatelem a spotřebitelem mohou být řešeny i podle zákona č. 391/2015 Sb. o alternativním řešení spotřebitelských sporů a o změně některých zákonů. Více informací můžete získat na https://www.soi.sk/sk/Alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov.soi
12.2. Spotřebitel má právo obrátit se na dodavatele s žádostí o nápravu (e-mailem na adresu ahoj@klimi.eu), pokud není spokojen se způsobem, kterým dodavatel vybavil jeho reklamaci nebo pokud se domnívá, že prodávající porušil jeho práva. Pokud dodavatel odpoví na tuto žádost zamítavě nebo neodpoví do 30 dnů od jejího odeslání, spotřebitel má právo podat návrh na zahájení alternativního řešení sporu subjektu alternativního řešení sporů (dále jen subjekt ARS) podle zákona 391/2015 Sb.
12.3. ARS subjekty jsou orgány a oprávněné právnické osoby podle §3 zákona 391/2015 Sb. Návrh může spotřebitel podat způsobem určeným podle § 12 Zákona 391/2015 Sb. Seznam subjektů ARS je možné nalézt na stránkách Ministerstva hospodářství SR www.mhsr.sk.
12.4. Subjektem, který je ze zákona příslušným na alternativní řešení sporů mezi spotřebitelem a dodavatelem vzniklých ze smluv, které byly uzavřeny podle těchto VOP, je
sídlo subjektu
: Prievozská 32, 827 99 Bratislava 27
Adresa pro doručování písemnosti:
Adresa na podávání podání v elektronické podobě:
12.5. Spotřebitel může podat stížnost prostřednictvím platformy alternativního řešení sporů RSO, která je dostupná online na http://ec.europa.eu/consumers/odr/index_en.htm.
12.6. Alternativní řešení sporů může využít jen spotřebitel – fyzická osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti, zaměstnání nebo povolání. Alternativní řešení sporů se týká pouze sporu mezi spotřebitelem a prodávajícím, vyplývajícího ze spotřebitelské smlouvy nebo souvisejícího se spotřebitelskou smlouvou. Alternativní řešení sporů se týká pouze smluv uzavřených na dálku. Alternativní řešení sporů se netýká sporů, kde hodnota sporu nepřevyšuje částku 20 EUR. Subjekt ARS může od spotřebitele požadovat úhradu poplatku za zahájení alternativního řešení sporu maximálně do výšky 5 EUR s DPH.
13.1. Dodavatel se ve smyslu zákona č. 122/2013 Sb. o ochraně osobních údajů považuje za provozovatele informačního systému a spotřebitel se považuje za dotčenou osobu.
13.2. Za účelem plnění povinností ze smluv o dodání zboží zpracovává dodavatel osobní údaje dotčených osob podle § 10 odst. 3 písm. b) zákona č.122 / 2013 Sb. o ochraně osobních údajů. Získané osobní údaje o spotřebitelích jsou za účelem zajištění doručení zboží poskytovány třetím stranám, a to: Slovenská pošta, Kurýr, Zásilkovna. Pro účely vystavování faktur jsou osobní údaje poskytovány externím účetním.
13.3. Na základě souhlasu spotřebitele mohou být osobní údaje spotřebitele zpracovávané i pro účely přímého marketingu. Takový souhlas může spotřebitel kdykoliv odvolat doručením odvolání na adresu uvedenou v bodě 1.3 těchto VOP.
13.4. Dodavatel zpracovává osobní údaje v rozsahu: Jméno, Příjmení, Titul, datum narození, adresa trvalého pobytu, doručovací adresa, e-mailová adresa, telefonický kontakt.
13.5. Dotknuta osoba má podle § 28 zákona č. 122/2013 Sb. o ochraně osobních údajů zejména tato práva:
13.5.1. Dotknuta osoba má právo na základě písemné žádosti od provozovatele vyžadova
b) ve všeobecně srozumitelné formě informace o zpracování osobních údajů v informačním systému v rozsahu podle § 15 odst. 1 písm. a) až e) druhý až šestý bod zákona č. 122/2013 Sb.,
f) likvidaci jejích osobních údajů, jejichž účel zpracování skončil,
13.5.2. Právo dotčené osoby podle bodu 13.5.1 písm. e) a f) lze omezit, jen pokud takové omezení vyplývá ze zvláštního zákona nebo jeho uplatněním by byla porušena ochrana dotyčné osoby, nebo by byla porušena práva a svobody jiných osob.
13.5.3. Dotknuta osoba na základě písemné žádosti má právo u provozovatele namítat proti:
b) využívání osobních údajů pro účely přímého marketingu v poštovním styku, nebo
13.5.4. Dotknuta osoba má na základě písemné žádosti nebo osobně, pokud věc nesnese odkladu, právo u provozovatele kdykoliv nesouhlasit se zpracováváním osobních údajů v případech podle § 10 odst. 3 písm. a), e), f) nebo g) zákona č. 122/2013 Sb. vyslovením oprávněných důvodů nebo předložením důkazů o neoprávněném zasahování do jejích práv a právem chráněných zájmů, které jsou nebo mohou být v konkrétním případě takovým zpracováním osobních údajů poškozené; nebrání-li tomu zákonné důvody a prokáže se, že námitka dotčené osoby je oprávněna, provozovatel je povinen osobní údaje, jejichž zpracování dotyčná osoba zpochybnila, bez zbytečného odkladu blokovat a zlikvidovat, jakmile to okolnosti dovolí.
13.5.5. Dotknuta osoba na základě písemné žádosti nebo osobně, pokud věc nesnese odkladu, dále má právo u provozovatele kdykoliv namítat a nepodléhat rozhodnutí provozovatele, které by mělo pro ni právní účinky nebo významný dopad, pokud se takové rozhodnutí vydá pouze na základě úkonů automatizovaného zpracování jejího osobních údajů. Dotyčná osoba má právo žádat provozovatele o přezkoumání vydaného rozhodnutí metodou odlišnou od automatizované formy zpracování, přičemž provozovatel je povinen žádosti dotčené osoby vyhovět. O způsobu přezkumu a výsledku zjištění provozovatel informuje dotčenou osobu ve lhůtě podle § 29 odst. 3. zákona č. 122/2013 Sb. Dotyčná osoba nemá toto právo pouze v případě, pokud to stanoví zvláštní zákon, ve kterém jsou upraveny opatření k zajištění oprávněných zájmů subjektu údajů, nebo pokud v rámci předsmluvních vztahů nebo během existence smluvních vztahů provozovatel vydal rozhodnutí, kterým vyhověl požadavku dotyčné osoby, nebo pokud provozovatel na základě smlouvy přijal jiná vhodná opatření k zajištění oprávněných zájmů dotčené osoby.
13.5.6. Dotyčná osoba může za účelem uplatnění svých práv provozovatele kontaktovat, na adresách uvedených v bodu 1.3. těchto VOP, a to:
a) písemně a z obsahu její žádosti vyplývá, že uplatňuje své právo, považuje se žádost za podanou; žádost podanou elektronickou poštou nebo faxem dotčená osoba doručí písemně nejpozději do tří dnů ode dne jejího odeslání,
13.5.7. Dotyčná osoba při podezření, že její osobní údaje neoprávněně zpracovávají, může podat Úřadu pro ochranu osobních údajů návrh na zahájení řízení o ochraně osobních údajů.
13.5.8. Pokud dotyčná osoba nemá způsobilost k právním úkonům v plném rozsahu, její práva může uplatnit zákonný zástupce. Pokud dotyčná osoba nežije, její práva, které měla podle tohoto zákona, může uplatnit blízká osoba.
Použití materiálů z webové stránky
14.1. Všechny obrázky, videa, fotografie, designy, zvuky a texty nacházející se na webovém sídle www.klimi.eu jsou součástí duševního vlastnictví provozovatele. Jejich rozmnožování, šíření a zpřístupňování veřejnosti je možné pouze se souhlasem provozovatele.
15. Ochranná známka
15.1. Logo a označení KLIMI jsou chráněny jako registrovaná ochranná známka Evropské unie. Jejich použití je možné pouze s předchozím souhlasem dodavatele.
16.1. Tyto obecné obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dnem jejich zveřejnění na webovém sídle.
16.2. Dodavatel si vyhrazuje právo všeobecné obchodní podmínky do budoucna měnit.
16.3. Vztahy mezi dodavatelem a spotřebitelem se řídí všeobecnými obchodními podmínkami, které byly platné a účinné v době uzavírání smlouvy.
Zveřejněno dne 07.02.2017
[1] Závazné znění zákonů můžete bezplatně najít na stránce https://www.slov-lex.sk/domov

References: zákona č. 128
 zákona č. 284
 § 631
 § 633
 čl. 11
 § 619
 § 3
 čl. 1
 zákona č. 391
 §3
 § 12
 zákona č. 122
 § 10
 zákona č.122
 § 28
 zákona č. 122
 § 15
 zákona č. 122
 § 10
 zákona č. 122
 § 29
 zákona č. 122