Source: https://www.bestair.cz/obchodni-podminky/
Timestamp: 2019-05-24 09:27:44+00:00

Document:
Obchodní podmínky | Best Air
IČ: 06585477
DIČ: CZ06585477
Vedená u Krajského soudu v Hradci Králové, spisová značka C 40550
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) podnikatele Best Air s.r.o. (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístněné na internetové adrese www.bestair.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
1.2. Fyzická osoba, která jedná s prodávajícím mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec svého samostatného výkonu povolání, je spotřebitelem. Fyzická osoba, která jedná s prodávajícím v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání, či právnická osoba postavení spotřebitele nemá.
2.1. Při nákupu zboží na této webové stránce není vyžadována registrace. Kupující tedy může provádět objednávání zboží bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.
3.2. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží. Ceny zboží jsou uvedeny jak bez daně z přidané hodnoty tak včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
3.13. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) hradí kupující, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.
4.1.2. bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 5073803309/0800, vedený u společnosti (dále jen „účet prodávajícího“);
4.1.5. hotově v případě osobního převzetí nebo v případě že byla zároveň se zbožím objednána jeho instalace.
4.3. V případě, že kupující objedná u prodávajícího zboží, jehož cena přesahuje 25.000,- Kč, je prodávající oprávněn požadovat po kupujícím složení zálohy na cenu zboží, a to až do výše 100 % ceny zboží. Ke složení zálohy bude kupující vyzván elektronickou poštou. Kupující je povinen zálohu uhradit do 7 dnů od vyzvání prodávajícím, přičemž objednávka kupujícího bude vyřízena teprve po složení zálohy. V případě, že záloha nebude kupujícím ve stanovené lhůtě složena, objednávka a kupní smlouvy se od počátku ruší. Složená záloha bude započtena na cenu zboží a vyúčtována v konečné faktuře. Ustanovení čl. 4.6 obchodních podmínek ohledně povinnosti uhradit kupní cenu zboží předem tím není dotčeno.
4.4. V případě platby v hotovosti či v případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 7 dnů od odeslání zboží prodávajícím. Ustanovení čl. 4.3. tím však není dotčeno.
4.8. Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího, případně v tištěné podobě na adresu kupujícího.
4.9. Cena zboží nabízená v rámci individuální nabídky, tedy zejména nabídky spojené s návštěvou zákazníka, zaměření a přípravy instalace „na klíč“, může být rozdílná od ceny zboží uváděné v internetovém obchodě.
5.1. Kupující, který je v postavení spotřebitele, má právo v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě.
5.7. Prodávající si vyhrazuje právo neakceptovat objednávku kupujícího v případě zjevné chyby týkající se ceny, popisu anebo obrázku výrobku v katalogu výrobků uvedeném na webových stránkách prodávajícího a to v jakékoliv fázi vyřízení objednávky. O neakceptaci objednávky z důvodu zjevné chyby bude kupující informován telefonicky anebo emailem.
5.8. Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v případě, že se zboží již nevyrábí neb nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena dodávaného zboží. Pokud takováto situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet a k uzavření kupní smlouvy nedojde.
5.9. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout vyřídit objednávku na zboží, které nemá v nabídce e-shopu,
5.11. Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy o koupi zboží naleznete .
5.12. Ustanovení čl. 5.1. až 5.11. se nepoužijí v případě, že kupující není spotřebitelem, tedy v případech, že kupující jest právnickou osobou či fyzickou osobou, která s prodávajícím jedná v rámci své podnikatelské činnosti či v rámci samostatného výkonu povolání. V takovém případě nemá kupující právo od kupní smlouvy odstoupit ve smyslu
ust. § 1829 odst. 1 občanského zákoníku.
7.2. Prodávající odpovídá za vady vzniklé po převzetí zboží v 24 měsíční záruční době nebo v době použitelnosti uvedené v reklamě, na obalu zboží nebo v připojeném návodu.
7.3. Kupující je povinen uplatnit reklamaci u prodávajícího bez zbytečného odkladu od zjištění nedostatku. Nelze používat poškozenou věc. Učiní-li tak písemně nebo elektronicky, musí kupující uvést své kontaktní údaje, popis závady a požadavek na způsob vyřízení reklamace.
7.4. Kupující může u prodávajícího uplatnit nejpozději do dvou let (není-li u zboží uvedeno jinak) od převzetí zboží podle svého požadavku nárok na bezplatné odstranění vady nebo na přiměřenou slevu z ceny; není-li to povaze vady neúměrné (zejména pokud nejde vadu odstranit bez zbytečného odkladu), lze uplatnit požadavek na dodání nové věci bez vad nebo dodání nové součásti bez vad, týká-li se vada pouze této součásti.
7.5. Není-li oprava nebo výměna zboží možná, na základě odstoupení od smlouvy může kupující požadovat vrácení kupní ceny v plné výši. Taktéž může požadovat přiměřenou slevu z kupní ceny.
7.6. Prodávající není povinen nároku kupujícího vyhovět, pokud prokáže, že kupující před převzetím o vadě zboží věděl, nebo ji sám způsobil.
7.7. U zboží prodávaného za nižší cenu prodávající neodpovídá za vadu, pro kterou byla nižší cena sjednána.
7.9. Při převzetí zboží je kupující povinen zboží překontrolovat a jakékoliv závady způsobené přepravou neprodleně řešit s přepravcem (sepsat reklamační protokol). Prodávající nenese zodpovědnost za škody způsobené přepravcem.
7.10. Reklamace vyřizujeme bez zbytečného prodlení, nejdéle však v zákonné lhůtě do 30 dnů.
7.11. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží převzal:
7.11.1. má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné,
7.11.2. se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá,
7.11.3. zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy,
7.11.4. je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a
7.11.5. zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů.
7.12. Ustanovení uvedená v čl. 7.2 obchodních podmínek se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.
7.13. Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny, v níž je přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaného zboží, případně i v sídle nebo místě podnikání. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy prodávající obdržel od kupujícího reklamované zboží.
7.14. V případě, že kupující je podnikatelem a koupě se zjevně týká jeho podnikatelské činnosti, ustanovení
čl. 7.1. až 7.13. se nepoužijí. V takovém případě se práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění řídí příslušnými obecně závaznými předpisy, a to ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2112 občanského zákoníku. Ustanovení § 2161 až 2174 občanského zákoníku se nepoužijí.
7.16. Zákazník bere na vědomí, že vzhledem k velkému množství různých typů monitorů s odlišným nastavením barev, se může barva nabízeného zboží na fotografiích na webových stránkách lišit od barev zboží ve skutečnosti.
9.1. Ochrana osobních údajů Kupujícího, který je fyzickou osobou, je poskytována Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů).
9.2. Za účelem uzavření kupní smlouvy a jejího následného plnění, jakož i za účelem plnění povinností plynoucích z právních předpisů budou Prodávajícím jako správcem osobních údajů zpracovány následující osobní údaje: jméno a příjmení, adresa bydliště, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty, telefonní číslo a (dále společně vše jen jako „osobní údaje“).
9.3. Kupující má dále možnost vyjádřit při objednání zboží samostatně souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely zasílání informací a obchodních sdělení a pro jejich poskytnutí společnosti Heureka Shopping s.r.o. za účelem zaslání hodnotícího dotazníku v rámci služby Ověřeno zákazníky. V případě poskytnutí takového souhlasu budou kupujícímu na jeho e-mailovou adresu zasílána nezávazná obchodní sdělení prodávajícího, a dále mu na jím uvedenou e-mailovou adresu přijde odkaz na dotazník, ve kterém může ohodnotit kvalitu zboží a služeb poskytovaných prodávajícím. Souhlas je možné kdykoliv odvolat. Poskytnutí souhlasu se zpracováním osobních údajů za účelem zasílání obchodních sdělení a pro využití v rámci služby Ověřeno zákazníky dle tohoto článku není podmínkou, která by pro uzavření kupní smlouvy.
9.5. Zpracováním osobních údajů kupujícího může prodávající pověřit třetí osobu, jakožto zpracovatele. Vaše osobní údaje mohou být předány orgánům veřejné moci (např. finanční úřad), poskytovatelům údržby internetového obchodu, přepravní společnosti za účelem přepravy zboží, a v případě udělení souhlasu dle čl. 9.3. společnosti Heureka Shopping s.r.o.
9.6. Osobní údaje budou zpracovávány po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu promlčecí, resp. po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy, v případě poskytnutí souhlasu ke zpracování osobních údajů do doby jeho odvolání, poté s nimi bude naloženo dle platné právní úpravy v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (Nařízení GDPR).
9.7. Práva kupujícího jako subjektu údajů:
právo na přístup k osobním údajům – právo získat informace o tom, zda prodávající zpracovává jeho osobní údaje, a pokud ano, o jaké údaje se jedná a jakým způsobem jsou zpracovávány;
právo na opravu osobních údajů – právo žádat opravu nepřesných či doplnění neúplných osobních údajů, které se ho týkají, a to bez zbytečného odkladu;
právo na výmaz osobních údajů – právo žádat, aby prodávající vymazal osobní údaje kupujícího, které se ho týkají, a to za splnění určitých podmínek; toto právo se však mimo jiné neuplatní, pokud je zpracování nezbytné pro splnění právní povinnosti, která se na prodávajícího podle práva Unie nebo členského státu vztahuje;
právo na omezení zpracování – právo žádat za splnění určitých podmínek omezení zpracování osobních údajů kupujícího;
právo podat námitku – proti zpracování, které je založeno na oprávněných zájmech prodávajícího, třetí strany nebo je nezbytné pro splnění úkolu prováděného ve veřejném zájmu nebo při výkonu veřejné moci;
právo na přenositelnost údajů – možnost kupujícího získat osobní údaje, které prodávajícímu poskytl, v běžném a strojově čitelném formátu. Tyto údaje může následně předat jinému správci, nebo pokud je to technicky možné, žádat, aby si je správci předali mezi sebou;
právo podat stížnost přímo prodávajícímu nebo se se stížností obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů, v případě, že bude subjekt údajů jakkoli nespokojen se zpracováním svých osobních údajů prováděným prodávajícím;
právo kdykoli odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů dává prodávajícímu údajů možnost kdykoliv odvolat svůj souhlas se zpracováním osobních údajů, pokud takový souhlas prodávajícímu poskytl;
Tyto informace naleznete rovněž samostatně na internetových stránkách prodávajícího.
9.8. Kupující může pro uplatnění svých práv označených ve čl. 9.7. využít vzorového formuláře, který je zveřejněn na internetových stránkách prodávajícího spolu s informacemi o zpracování osobních údajů, není to však jeho povinností.
12. INSTALACE ZAKOUPENÉHO ZBOŽÍ
12.1. U klimatizačních jednotek na webových stránkách má kupující možnost objednat si odbornou instalaci zakoupeného zboží.
12.2. Instalace klimatizace je nabízena za jednotnou cenu a tato cena obsahuje:
montáž jedné vnitřní a jedné venkovní klimatizační jednotky,
3 m chladícího potrubí a 3 m hadice na odvod kondenzátu (samospád),
3 m elektroinstalačních kabelů,
průraz mezi vnitřní a venkovní jednotkou běžnou zdí (železobeton příplatek 800 Kč),
napojení chladírenského (Cu) potrubí na jednotky, vytvoření chladícího okruhu, zkoušky těsnosti, naplnění chladivem,
provozní zkoušky,
uvedení do provozu, zaškolení,
montáž ve vzdálenosti 50km od Pardubic (dále + 10kč/km).
12.3. Cena instalace klimatizace nezahrnuje:
konzole na střechu, zeď nebo zem (silenbloky),
výchozí revizi elektro,
čerpadlo kondenzátu, pokud je nutné.
12.4. Veškerý materiál a práce nad rámec definovaný v odstavci 12.2. bude kupujícímu účtován na místě montáže dle skutečnosti.
info@bestair.cz

References: § 1751
 zákona č. 89
 čl. 4
 čl. 4
 § 1829
 čl. 5
 § 1829
 čl. 7

čl. 7
 § 1914
 § 2099
 § 2161
 čl. 9
 čl. 9