Source: https://www.orderbird.com/de/datenschutzerklarung
Timestamp: 2018-08-15 20:15:09+00:00

Document:
Datenschutzerklärung | orderbird AG
6. Live-Hilfe/Chat
17. Facebook-, Instagram-, YouTube-, Twitter-, Google+ Schaltflächen
18. Facebook-Tracking
20. Single Sign-On und Payment-Dienste
22. Kundensupport-Tools
Tel.: 0211 – 93 67 22 66
Erhebung nicht mehr erforderlich sind, was spätestens mit Ablauf von drei Monaten nach dem Besuch
Website der Fall ist.
liegt in der Zurverfügungstellung unserer Webseite und der Prüfung missbräuchlicher Nutzung.
Voraussetzungen die Löschung auf diesem Weg von ihm erhobener Daten durch formlose Erklärung
Um den Besuch unserer Website und den Bestellvorgang technisch zu ermöglichen, übertragen wir
sogenannte Cookies an das Endgerät des Betroffenen. Cookies sind kleine Textdateien, durch die das
Endgerät des Betroffenen identifiziert werden kann, indem in der Regel der Name der Domain, von
der die Cookie-Daten gesendet wurden, Informationen über das Alter des Cookies und ein
alphanumerisches Identifizierungszeichen erfasst werden. Indem das Cookie auf dem verwendeten
Endgerät – ohne Eingriff in das Betriebssystem – gespeichert wird, wird es wieder erkannt und
ermöglicht uns eventuelle Voreinstellungen sofort verfügbar zu machen. Wir nutzen diese
Informationen, um unsere Website und angebotenen Leistungen auf Ihre Bedürfnisse anzupassen und
den Aufruf unserer Website zu beschleunigen.
Die Speicherdauer der verschiedenen Cookies variiert, beträgt aber längstens zwei Jahre. Sie werden
auf Ihrem lokalen Endgerät gespeichert, nicht auf unserem Server, weshalb die tatsächliche
Löschdauer davon abhängt, wie Ihre Browsersoftware konfiguriert ist. Wie Sie von uns gesetzte
Cookies anlassbezogenen oder automatisch löschen können, entnehmen Sie bitte der
Bedienungsanleitung Ihrer Browsersoftware.
Das berechtigte Interesse für das Setzen von Cookies ist einerseits durch eine Analyse die Qualität
unserer Webseite optimieren zu können und andererseits um den Besuch unserer Webseite zu
ermöglichen; insbesondere sind einige Funktionen auf unserer Webseite ohne Cookies nicht nutzbar,
da der Benutzer und seine bereits vorgenommenen Einstellungen anderenfalls beim Seitenwechsel
nicht erkannt werden würden, Spracheinstellungen verloren gingen und Suchen nicht ausgeführt
werden könnten. Ferner erfolgt die Speicherung auf Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Der Betroffene kann die Verwendung von Cookies im genutzten Endgerät blockieren oder diese nach
dem Einsatz löschen. Unter Umständen sind dann allerdings einzelne Funktionen unseres Angebots
nicht nutzbar. Wie Cookies blockiert und bereits gespeicherte Cookies gelöscht werden können, ist
der Anleitung der Browser-Software zu entnehmen.
Name, Anschrift, Bankverbindung, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Client-IP-Adresse im Zeitpunkt
der Abgabe einer Kundenbestellung werden allein zum Zweck der Vertragsbegründung oder -
durchführung erhoben, gespeichert und verarbeitet, was insbesondere die Abrechnung und die
Abwicklung des Vertrags umfasst. Die personenbezogenen Daten werden an Dritte nur weitergegeben, wenn dies zum Zweck der
Inanspruchnahme eines Zahlungsdienstleistungsunternehmens.
lit. c DSGVO, um die aus dem Vertrag bestehenden Pflichten zu erfüllen und die zur
Vertragsdurchführung erforderlichen Leistungen zu erbringen.
Auf der Webseite stellen wir ein Kontaktformular zur Verfügung. Der Betroffene kann darüber mit uns
elektronisch in Kontakt treten und wir können die Anfrage bearbeiten. Folgende Daten werden
erhoben und gespeichert: Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Datum und Uhrzeit der
Anfrage und die Beschreibung des Anliegens.
Ein Nutzer kann per E-Mail, Telefax oder Telefon mit uns Kontakt aufnehmen. Wir speichern die uns
damit übermittelten und vom Betroffenen angegebenen Daten zur Bearbeitung der Anfrage. Diese
Daten sind Namen, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefon- und/oder Faxnummer, Datum und Uhrzeit der
Anfrage und die Beschreibung des Anliegens, gegebenenfalls Vertragsdaten, wenn die Anfrage im
Rahmen einer Vertragsaufnahme oder -abwicklung erfolgt.
Die Speicherung der vorgenannten Daten erfolgt auf der Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
im Rahmen einer Vertragsanbahnung oder -erfüllung oder nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das
berechtigte Interesse des Verantwortlichen besteht darin, die Kontaktanfrage bearbeiten zu können
und Missbrauch der Kontaktanfrage verhindern zu können.
Der Betroffene hat jederzeit die Möglichkeit der Speicherung zu widersprechen. Dann werden die zu
dem Vorgang gespeicherten Daten gelöscht. Sollte ein Vertrag geschlossen worden sein, gelten die
obigen Ausführungen zum Stichwort „Vertragsschluss“.
Der Betroffene kann sich unter Angabe von personenbezogenen Daten, die an uns übermittelt und
gespeichert werden, bei uns registrieren. Gespeichert werden die Daten, die in die Eingabemaske
eingetragen oder anderweitig erhoben wurden. Diese sind Namen, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Datum und
Uhrzeit der Registrierung. Die Registrierung ist zur Bereithaltung bestimmter Inhalte und Leistungen
notwendig und dient auch der Begründung und Erfüllung unseres Vertrags mit dem Betroffenen.
Sobald die Daten zur Erreichung des Zwecks nicht mehr notwendig sind, werden sie gelöscht. Bei
einer Registrierung ohne weiteren Vertragsschluss ist dies der Fall, wenn die Registrierung gelöscht
oder die Daten abgeändert werden. Im Falle einer Registrierung, die zu einem weiteren
Vorgaben eine Löschung von Vertragsdaten zulassen. Diese Frist beträgt fünf Jahre für personenbezogene Daten, die § 147 AO unterfallen und zehn Jahre für personenbezogene Daten, die
Die Speicherung der vorgenannten Daten erfolgt auf der Rechtsgrundlage nach Art. 6 Abs. 1 lit. b
DSGVO im Rahmen der Vertragserfüllung oder -Anbahnung oder nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das
berechtigte Interesse des Verantwortlichen besteht darin, bestimmte Inhalte und Leistungen
zugunsten der Nutzer bereithalten zu können.
Die Löschung oder Änderung des Accounts erfolgt durch Mitteilung an den unter Ziffer I genannten
Kontakt. Keine Widerspruchs- oder Beseitigungsmöglichkeit der Registrierung und der Daten besteht,
wenn die Registrierung zur Begründung oder Durchführung eines Vertragsverhältnis verwendet
wurde; hier kann lediglich der Account gelöscht werden. Die Löschung des Accounts erfolgt mittels
der vorgenannten Schritte.
Ein Nutzer kann auch per Chat mit uns Kontakt aufnehmen. Wir speichern die uns damit übermittelten
und vom Betroffenen angegebenen Daten zur Bearbeitung der Anfrage. Diese Daten sind Namen, E-
Mail-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage und die Beschreibung des Anliegens, gegebenenfalls
Vertragsdaten, wenn die Anfrage im Rahmen einer Vertragsaufnahme oder -abwicklung erfolgt.
fünf Jahre für personenbezogene Daten die § 147 AO unterfallen und zehn Jahre für personenbezogene Daten, die § 257 HGB unterfallen. Die Fristen beginnen mit Ablauf des Kalenderjahres, in dem die Daten erhoben wurden.
Die vom Betroffenen im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Ware oder Dienstleistung erhaltenen
Daten werden wir zur Direktwerbung für unser Angebot verwenden. Im Fall der E-Mail-Adresse
geschieht dies nur für eigene ähnliche Waren oder Dienstleistungen und wenn der Betroffene der
Verwendung nicht widersprochen hat, worauf bei der Datenerhebung (unter anderem hiermit)
hingewiesen wird; bei jeder Verwendung wird zudem auf die fortbestehende
Widerspruchsmöglichkeit hingewiesen.
dann der Fall ist, wenn der Betroffene der Direktwerbung widersprochen hat oder wenn der
Zeitablauf nach der letzten Werbemaßnahme unter Hinweis auf das Widerspruchsrecht dies gebietet,
was nach zwölf Monaten nach der letzten Werbemaßnahme der Fall ist.
Die Rechtsgrundlage für Werbung nach einem Kauf von Waren oder Inanspruchnahme von
Dienstleistungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Berechtigtes Interesse ist die Direktwerbung zur
Absatzförderung.
Der Betroffene kann der Verwendung jederzeit für die Zukunft widersprechen, ohne dass hierfür
aus der Eingabemaske an uns übermittelt. Dies sind die angegebene E-Mail-Adresse, der Name, die
IP-Adresse, Uhrzeit und Datum der Anmeldung. Die erhobenen Daten sind erforderlich, um den
Newsletter übersenden zu können.
für zehn Jahre ab dem letzten Newsletterversand zu Zwecken des Nachweises im Falle von
Newsletter einen entsprechend gekennzeichneten Link, den er nur anklicken muss.
Wir nutzen die YouTube-Einbettungsfunktion zur Anzeige und Wiedergabe von Videos des Anbieters
„YouTube“, der YouTube LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA, die vertreten wird durch
die Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“).
Bei dem Aufruf einer mit einem YouTube-Video versehenen Seite, wird eine Verbindung zu den
Servern von YouTube hergestellt, die dem persönlichen Profil des Nutzers zugeordnet wird und die
besuchten Seiten der Website mitteilt, wenn er mit seinem YouTube-Account eingeloggt ist. Dies
verhindern Sie, indem Sie sich vorher aus Ihrem Youtube-Account ausloggen.
Informationen zum Datenschutz sowie zur Speicherung der personenbezogenen Daten bei „YouTube“
finden sich in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter
Die Nutzung von YouTube dient der Wahrung unseres im Rahmen einer Interessenabwägung
überwiegenden berechtigten Interesses einer ansprechenden Darstellung unseres Online-Angebots
gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
In unserem Blog, in dem wir verschiedene Beiträge zu Themen rund um die Gastronomie veröffentlichen, kann ein Nutzer öffentliche Kommentare abgeben.
Dieser wird mit dem angegebenen Namen bei dem Beitrag veröffentlicht. Die Angabe von
Nutzernamen und E-Mail-Adresse ist erforderlich, alle weiteren Informationen sind freiwillig. Weiterhin
wird die IP-Adresse gespeichert. Die Speicherung ist erforderlich, um uns in Fällen einer möglichen Veröffentlichung widerrechtlicher Inhalte gegen Haftungsansprüche verteidigen zu können. Ihre E-Mail-Adresse benötigen wir, um mit
Ihnen in Kontakt zu treten, falls ein Dritter Ihren Kommentar als rechtswidrig beanstanden sollte.
Die Daten werden bei jedem Kommentar eines Nutzers gespeichert und gelöscht, sobald sie für den
Zweck der Erhebung nicht mehr erforderlich sind, was spätestens mit Ablauf von drei Monaten nach
der Veröffentlichung des Kommentars der Fall ist.
Die Speicherung der vorgenannten Daten erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte
Interesse liegt in der Zurverfügungstellung unseres Blogs und um Missbrauch der Kommentarfunktion
dem Vorgang gespeicherten Daten gelöscht.
Wir nutzen das Angebot von Google Adwords, um auf externen Webseiten auf unsere Angebote
aufmerksam zu machen. Dazu nutzen wir Ad Server Cookies, durch die bestimmte Parameter zur
Erfolgsmessung, wie Einblendung der Anzeigen oder Klicks durch die Nutzer, gemessen werden
können. Sofern Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen, wird von Google
Adwords ein Cookie auf ihrem Endgerät gespeichert. Diese Cookies verlieren in der Regel nach 30
Tagen ihre Gültigkeit und sollen nicht dazu dienen, Sie persönlich zu identifizieren. Zu diesem Cookie
bestimmte Seiten der Webseite eines Adwords-Kunden besucht und das auf seinem Endgerät
Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde. Jedem Adwords-Kunden wird ein anderes Cookie zugeordnet. Cookies können somit nicht über die Webseiten von Adwords-Kunden nachverfolgt werden.
Wir selbst erheben und verarbeiten in den genannten Werbemaßnahmen keine personenbezogenen
Daten. Wir bekommen von Google lediglich statistische Auswertungen zur Verfügung gestellt.
Anhand dieser Auswertungen können wir erkennen, welche der eingesetzten Werbemaßnahmen
dem Server von Google auf. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang und die weitere Verwendung
der Daten, die durch den Einsatz dieses Tools durch Google erhoben werden und informieren Sie
daher entsprechend unserem Kenntnisstand: Durch die Einbindung von AdWords Conversion erhält
Google die Information, dass Sie den entsprechenden Teil unseres Internetauftritts aufgerufen oder
eine Anzeige von uns angeklickt haben. Sofern Sie bei einem Dienst von Google registriert sind, kann
Google den Besuch Ihrem Account zuordnen. Selbst wenn Sie nicht bei Google registriert sind bzw.
sich nicht eingeloggt haben, besteht die Möglichkeit, dass der Anbieter Ihre IP-Adresse in Erfahrung
bringt und speichert.
Datenschutzbestimmungen von Google AdWords
Die Gültigkeitsdauer des Cookies beträgt 30 Tage und sie werden nach Ablauf gelöscht, falls Sie sie
nicht selbst – etwa durch geeignete Einstellungen Ihres Browsers oder manuell – vorher löschen.
und § 15 Abs. 3 TMG.
Sie können die Verwendung der Cookies blockieren; die entsprechenden Schritte dazu entnehmen Sie
bitte der Anleitung zu Ihrer Browser-Software.
Wir nutzen das Angebot der Conversion Tracking Technologie „Bing Ads“ von Microsoft (Microsoft
Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA), um auf externen Webseiten auf
unsere Angebote aufmerksam zu machen. Dazu nutzen wir Ad Server Cookies, durch die bestimmte
Parameter zur Erfolgsmessung, wie Einblendung der Anzeigen oder Klicks durch die Nutzer,
gemessen werden können. Sofern Sie über eine Bing-Anzeige auf unsere Website gelangen, wird von
Bing Ads ein Cookie auf ihrem Endgerät gespeichert. Diese Cookies verlieren in der Regel nach 180
Diese Cookies ermöglichen Microsoft, Ihren Internetbrowser wiederzuerkennen. Sofern ein Nutzer
bestimmte Seiten der Webseite eines Bing Ads Kunden besucht und das auf seinem Endgerät
gespeicherte Cookie noch nicht abgelaufen ist, können Microsoft und der Kunde erkennen, dass der
Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde. Jedem Bing Ads
Bing Ads Kunden nachverfolgt werden.
Daten. Wir erhalten von Microsoft lediglich statistische Auswertungen. Anhand dieser Auswertungen
können wir erkennen, welche der eingesetzten Werbemaßnahmen besonders effektiv sind.
Weitergehende Daten aus dem Einsatz der Werbemittel erhalten wir nicht, insbesondere können wir
die Nutzer nicht anhand dieser Informationen identifizieren.
dem Server von Microsoft auf. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang und die weitere
Verwendung der Daten, die durch den Einsatz dieses Tools durch Microsoft erhoben werden und
informieren Sie daher entsprechend unserem Kenntnisstand: Durch die Einbindung von Bing Ads
Conversion erhält Microsoft die Information, dass Sie den entsprechenden Teil unseres
Internetauftritts aufgerufen oder eine Anzeige von uns angeklickt haben. Sofern Sie bei einem Dienst
von Microsoft registriert sind, kann Microsoft den Besuch Ihrem Account zuordnen. Selbst wenn Sie
nicht bei Microsoft registriert sind bzw. sich nicht eingeloggt haben, besteht die Möglichkeit, dass der
Anbieter Ihre IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert.
Die Gültigkeitsdauer des Cookies beträgt 180 Tage und sie werden nach Ablauf gelöscht, falls Sie sie
Wir nutzen das Angebot der Conversion Tracking Technologie „Twitter Ads“ von Twitter (Twitter, Inc.,
1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA), um auf externen Webseiten auf unsere
Angebote aufmerksam zu machen. Dazu nutzen wir Ad Server Cookies, durch die bestimmte
gemessen werden können. Sofern Sie über eine Twitter-Anzeige auf unsere Website gelangen, wird
von Twitter Ads ein Cookie auf ihrem Endgerät gespeichert. Diese Cookies verlieren in der Regel nach
30 Tagen ihre Gültigkeit und sollen nicht dazu dienen, Sie persönlich zu identifizieren. Zu diesem
Cookie werden in der Regel als Analyse-Werte die Unique Cookie-ID, Anzahl Ad Impressions pro
Platzierung (Frequency), letzte Impression (relevant für Post-View-Conversions) sowie Opt-out-
Diese Cookies ermöglichen Twitter, Ihren Internetbrowser wiederzuerkennen. Sofern ein Nutzer
bestimmte Seiten der Webseite eines Twitter Ads Kunden besucht und das auf seinem Endgerät
gespeicherte Cookie noch nicht abgelaufen ist, können Twitter und der Kunde erkennen, dass der
Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde. Jedem Twitter Ads
Twitter Ads Kunden nachverfolgt werden.
Daten. Wir erhalten von Twitter lediglich statistische Auswertungen. Anhand dieser Auswertungen
dem Server von Twitter auf. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang und die weitere Verwendung
der Daten, die durch den Einsatz dieses Tools durch Twitter erhoben werden und informieren Sie
daher entsprechend unserem Kenntnisstand: Durch die Einbindung von Twitter Ads erhält Twitter die
von uns angeklickt haben. Sofern Sie bei einem Dienst von Twitter registriert sind, kann Twitter den
Besuch Ihrem Account zuordnen. Selbst wenn Sie nicht bei Twitter registriert sind bzw. sich nicht
Die Client-IP-Adresse wird zur Nutzung des Diensts Google Analytics erfasst. Diese Webseite benutzt
Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet
sog. „Cookies“, Textdateien, die auf dem Endgerät des Betroffenen gespeichert werden und die eine
Analyse der Benutzung der Webseite ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen
übertragen und dort gespeichert. Aufgrund der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser
Webseite wird die IP-Adresse des Betroffenen von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der
Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Webseite wird
Google diese Informationen benutzen, um die Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über
dann der Fall ist, wenn die Anonymisierung, die innerhalb der Europäischen Union erfolgt,
abgeschlossen ist. Dies dauert weniger als eine Sekunde.
Das berechtigte Interesse liegt darin, dass uns eine Analyse der Nutzung der Webseite durch alle Nutzer in ihrer Gesamtheit ohne Rückschlüsse auf das Verhalten identifizierbarer Personen möglich ist;
damit können wir unsere Webseite und unsere Angebote optimieren.
Software verhindern; wir weisen den Betroffenen jedoch darauf hin, dass in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich genutzt werden können.
Der Betroffene kann darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf die
dieser Daten durch Google verhindern, indem der Betroffene das unter dem folgenden Link
Wir verwenden den Analysedienst intelliAd der intelliAd Media GmbH aus München als
Webanalysedienst mit Bid-Management. Es werden dabei Cookies eingesetzt, die eine statistische
Analyse der Nutzung dieser Website durch Betroffene ermöglichen. Cookies sind kleine Textdateien,
die vom Internet Browser auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert werden. Die Cookies der
intelliAd enthalten dabei jedoch keine Informationen, die eine Identifikation eines Nutzers
Eine automatische Kürzung der IP-Adresse verhindert einen Zugriff der intelliAd auf die ungekürzte
IP-Adresse, die damit einen Personenbezug verhindert.
und § 15 Abs. 3 TMG. Das berechtigte Interesse liegt darin, dass uns eine Analyse des Surfverhaltens von nicht identifizierbaren Nutzern möglich ist; damit können wir unsere Webseite und unsere
bitte der Anleitung zu Ihrer Browser-Software. Der Nutzer dieser Webseite hat unter
http://login.intelliad.de/optout.php die Möglichkeit eines Opt-Out aus dem Analyseverfahren.
Wir nutzen den Webanalysedienst von Visual Website Optimizer, der von der Wingfy Software Pvt
Ltd., 14th Floor, KLJ Tower North, Netaji Subhash Place, Pitam Pura, New Delhi 110034, Indien
betrieben wird. Der Dienst sendet Informationen an unseren Server, um nachzuvollziehen, wie sich der
Nutzer auf der Website bewegt (bspw. welche Links er anklickt und wie er die Maus bewegt) und wie
sich Änderungen an der Website, etwa am Design, den Navigationselementen, einzelnen
Eingabeformularen, auf das Nutzungsverhalten (wie bspw. Verweildauer und Nutzung von Elementen)
der Betroffenen auswirkt. Hierzu werden Cookies, also kleine Textdateien, die vom Internet Browser
auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert werden, eingesetzt, um den Nutzer wieder zu erkennen.
Hierzu erfasst Visual Website Optimizer die IP-Adressen, pseudonymisiert diese allerdings
unverzüglich nach der Erfassung, um einen Bezug zu den Betroffenen auszuschließen. Weitere
Informationen finden Sie unter https://vwo.com/privacy-policy/.
dann der Fall ist, wenn die Pseudonymisierung erfolgt ist. Dieser Vorgang dauert technisch bedingt
17. Facebook-, Instagram-, YouTube-, Twitter-, Google+ Schaltfläche
Durch Schaltflächen sozialer Netzwerke erheben wir überhaupt keine personenbezogenen Daten.
Dennoch erläutern wir der Vollständigkeit halber den technischen Hintergrund. Wir verwenden
lediglich deaktivierte Buttons der sozialen Netzwerke von Facebook, Instagram, Twitter, Google+ und
YouTube. Dies bedeutet, dass keine Daten an diese Netzwerke übermittelt werden. Der Betroffene
selbst entscheidet durch ein Anklicken der Buttons, diese zu aktivieren und damit eine Verbindung zu
den Servern der Betreiber der sozialen Netzwerken herzustellen und so Daten entsprechend der vom
Betroffenen mit dem sozialen Netzwerk abgeschlossenen Vereinbarung an die Server der sozialen
Netzwerke zu übermitteln. Die Aktivierung führt zum Aufruf von Inhalten der sozialen Netzwerke. Art,
Zweck und Umfang der Datenerhebung und -verwendung sind den entsprechenden
Datenschutzerklärungen der sozialen Netzwerke zu entnehmen.
Nach einem zweiten Anklicken des Buttons kann der Nutzer seine Empfehlung an die sozialen
Netzwerke übermitteln. Möchte der Betroffene mehrere Seiten empfehlen, dann wird die Einwilligung
auf jeder Seite benötigt. Möchte der Betroffene, dass das Soziale Netzwerk dauerhaft Zugriff auf
seine Daten hat, kann der Betroffene die Buttons dauerhaft aktivieren. Dazu kann unter einem
Zahnrad-Icon das passende Häkchen gesetzt werden mit der Folge, dass der ausgewählte Button
immer direkt aktiv ist.
Über das Zahnrad-Icon, über das der Betroffene die Social Media Buttons aktiviert hat, kann dieser
später seine Einwilligung auch wieder ändern und die Buttons deaktivieren.
Wir setzen auf unserer Website Tracking-Technologie des Anbieters „Facebook Inc.“ mit Sitz in den
USA ein. Dabei wird Ihre IP-Adresse im Zeitpunkt des Aufrufs der verwendete Browser und das
genutzte Betriebssystem sowie die Seite, die Sie aufgerufen haben, an den externen Anbieter
übermittelt. Neben uns ist insoweit verantwortlich für die Datenverarbeitung Facebook Ireland Ltd., 4
Grand Canal Square, Dublin 2, Irland.
Zugleich wird ein Cookie gesetzt, das es ermöglicht, nachzuverfolgen, auf welchem Weg –
gegebenenfalls über von uns bei Facebook geschaltete Werbeanzeigen, aber auch auf anderen
Wegen – Sie zu unserer Website gefunden haben. Zugleich wird erfasst, ob unsere Werbemaßnahme
zu einem Vertragsschluss geführt hat (sogenannte Conversion).
Die Erhebung dieser Daten ist erforderlich, um einerseits die Wirksamkeit unserer Werbemaßnahmen
nachverfolgen zu können, andererseits um Facebook zu ermöglichen, unsere Werbemaßnahmen uns
gegenüber abrechnen zu können. Zudem werden die Daten genutzt um die Information, dass die
hiesige Webseite besucht wurde, mit Ihrem Facebook-Profil zu verknüpfen, sollten Sie Facebook-
Kunde sein und sich dort während oder nach Ihrem Besuch unserer Webseite mit einloggen. Dieses
Vorgehen dient seitens Facebook dazu, Ihre Interessen und Vorlieben zu ermitteln, um Ihnen
maßgeschneiderte Werbung präsentieren zu können.
Die insoweit erfassten Daten werden uns seitens Facebook nur in anonymisierter Form zur Verfügung
gestellt; wir selbst speichern keine personenbezogenen Daten in diesem Zusammenhang. Soweit
Daten nach Auskunft von Facebook auch in die USA übermittelt werden, geschieht das auf der
Grundlage der sogenannten Privacy-Shield-Übereinkunft.
Nach Angaben von Facebook werden die so erhobenen Daten für die Dauer von 90 Tagen
gespeichert. Nach Ablauf von 90 Tagen werden die Daten anonymisiert, sodass sie nicht länger mit
Ihnen in Verbindung gebracht werden können.
Sie können der Erhebung der Daten widersprechen, indem Sie in den Einstellungen Ihres Browsers
die Verwendung von Cookies deaktivieren. Wir weisen allerdings darauf hin, dass die Funktionalität
unserer Internetseite hierdurch beeinträchtigt werden kann.
Zur Absicherung der Website gegen Denial-Of-Service-Angriffe nutzen wir auf die Dienstleistungen
des US-amerikanischen Anbieters cloudflare Inc. Mit diesem Dienstleister, der Privacy-Shield-
zertifiziert ist, besteht eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung, sodass sichergestellt ist, dass die dort
für uns verarbeiteten Daten in sicheren Händen sind. Die übermittelten Daten sind IP-Adresse,
Browsertyp, verwendetes Betriebssystem und die jeweils aufgerufene Datei.
Die Daten werden unmittelbar nach Seitenaufruf gelöscht; die Protokollierung erfolgt lediglich
unsererseits wie im Abschnitt „Besuch unserer Webseite“ beschrieben.
Die Speicherung der vorgenannten Daten erfolgt auf Grundlage von Artikel 6 Abs. 1 lit f DSGVO
(„berechtigtes Interesse“). Das berechtigte Interesse liegt an der Aufrechterhaltung der
Auslieferbarkeit unserer Webseite und einem sicheren Betrieb.
Der Betroffene kann die Datenverarbeitung durch die Einstellung der Nutzung unserer Webseite
Wir setzen zur vereinfachten Bestellung und Zahlungsabwicklung die nachstehend wiedergegebenen
Werkzeuge von Drittanbietern ein:
• PayPal, ein Angebot von PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449
• Sofort, ein Angebot der Sofort GmbH, München, Theresienhöhe 12, 80339 München.
Beim Aufruf des Warenkorbs überprüfen diese Anbieter mittels in unserer Webseite integrierter
Skripte, ob der Benutzer Kunde des jeweiligen Anbieters und dort eingeloggt ist. Das geschieht durch
den Abgleich von gegebenenfalls von dem Anbieter hinterlegten Cookies im Browser des Nutzers.
Hierzu werden IP-Adresse, genutzter Browser, Betriebssystem und die jeweils aufgerufene Seite an
den Drittanbieter übermittelt. Unsererseits werden erst dann Daten erhoben, wenn ein Kunde eines
Anbieters sich der Dienstleistung des Dritten bedient und so veranlasst, dass die dort hinterlegten
Angaben zu seiner Person – namentlich Bestell- und Rechnungsadresse – an uns übermittelt werden
und gegebenenfalls der Zahlungsvorgang nach Maßgabe der Nutzerbedingungen des Dienstes, mit
dem der Kunde in Vertragsbeziehung steht, abgewickelt wird.
Unsererseits werden nur die Daten verarbeitet, die durch den Drittanbieter im Auftrag des Kunden
zwecks Vertragsdurchführung an uns übermittelt werden. Insoweit gelten die Ausführungen zur Dauer
der Speicherung wie zum Stichwort „Vertragsdurchführung“ oben angegeben.
Soweit die Drittanbieter Daten im Auftrag der Betroffenen verarbeiten, ergibt sich die Speicherdauer
aus den dortigen Datenschutzbestimmungen, auf die an dieser Stelle verwiesen wird.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit b DSGVO, soweit die Daten zur Abwicklung
von Verträgen über unsere Webseite genutzt werden. Soweit Payment-Dienste betroffen sind, beruht
die Speicherung zugleich auf Art. 6 Abs. 1 lit c DSGVO, da die so erhobenen Daten von steuerlicher
Relevanz und somit zur Erfüllung unserer steuerlichen Verpflichtung erforderlich sind. Die
Verarbeitung wird zugleich auf Artikel 6 Abs. 1 lit e DSGVO gestützt, weil sie unserem berechtigten
Interesse daran dient, den Kunden der entsprechenden Dienstleister die Nutzung der Leistungen ihrer
Vertragspartner zu ermöglichen und eine schnelle und angenehme Vertragsabwicklung zu
Da es hier normierte Aufbewahrungsfristen gibt und die Daten zur Vertragsdurchführung gespeichert
und verarbeitet bleiben müssen ist ein Widerspruch oder eine Löschung nicht möglich.
Wir werten das Verhalten der Besucher unserer Website aus, um im Verlauf des Besuchs prädiktive
Produktempfehlungen aussprechen zu können. Erfolgt eine Anmeldung zu unserem Newsletter,
basiert die Auswahl der darin präsentierten Inhalte ebenfalls auf der Auswertung vorangegangener
Besuche und Einkäufe. Zugleich verwenden wir die Informationen – etwa über abgebrochene
Bestellvorgänge – um unsere Interaktion mit unseren Nutzern zu verbessern. Wir setzen hierbei die
Dienstleistungen des business-analytics-Dienstleisters Mixpanel, mit dem wir eine
Auftragsverarbeitungsvereinbarung geschlossen haben. Soweit dabei Daten an den Sitz des
Auftragsverarbeiters in den USA übermittelt werden, geschieht das unter Beachtung der
Voraussetzungen des EU-USA-Privacy-Shield-Abkommens. Die erhobenen Daten umfassen die IP-
Adresse, Browsertyp und Betriebssystem des Nutzers sowie die abgerufene(n) Datei(en) sowie, falls
Sie uns im Rahmen einer Bestellung oder durch Anmeldung zu unserem Newsletter diese
Informationen mitgeteilt haben, Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Mixpanel speichert die Daten in unserem Auftrag für die Dauer von längstens einem Jahr seit dem
letzten Besuch unserer Seite; wir stellen durch die Übermittlung von Löschungsersuchen über die
hierfür von Mixpanel bereitgestellte „Engage API“ sicher, dass ältere Datensätze gelöscht oder
anonymisiert werden.
Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, unseren Kunden ein effektiv auf ihre Bedürfnisse
zugeschnittenes Angebot zur Verfügung zu stellen, Art. 6 Abs. 1 lit. e DSGVO.
Sie können der Verarbeitung widersprechen, indem Sie unter diesem Link einen Haken bei „Yes, I would like to opt out“ setzen und auf den Button mit der Aufschrift „SAVE“ klicken. Hierdurch wird ein Cookie auf Ihrem Endgerät gespeichert,
der verhindert, dass Daten erfasst werden. Beachten Sie bitte, dass Sie die Opt-Out-Möglichkeit
erneut nutzen müssen, nachdem Sie Ihre Cookies gelöscht haben oder dies aufgrund der
Voreinstellungen Ihres Browsers geschieht. Nähere Informationen entnehmen Sie bitte der
Bedienungsanleitung Ihres Browsers.
Wir setzen zur Kommunikation mit unseren Kunden die Tools der Anbieter Intercom, Inc. und
Zendesk, Inc., mit Sitz in den USA ein. Bei der Nutzung werden der Name, die Anschlusskennung des
Kunden (Telefonnummer, E-Mail-Adresse etc.), sowie der Kommunikationsinhalt durch den Anbieter
erhoben. Diese verarbeiten die Daten auf Grundlage einer mit uns abgeschlossenen
Auftragsverarbeitungsvereinbarung. Die Daten werden dabei zugleich zwecks künftiger
Direktwerbung erhoben und gespeichert; insoweit wird auf unsere Erläuterungen zum Stichwort
„Direktwerbung“ verwiesen. Soweit dabei Daten an den Sitz des Auftragsverarbeiters in den USA
übermittelt werden, geschieht das unter Beachtung der Voraussetzungen des EU-USA-Privacy-Shield-
Die Daten werden, soweit sie nicht zum Zweck der Direktwerbung länger gespeichert werden, für die
Dauer der Vertragsbeziehung zu unserem Kunden, bei Nicht-Kunden bis zum Abschluss des
Kommunikationsvorgangs gespeichert. Sind die Daten von steuerlicher oder handelsrechtlicher
Relevanz werden die Daten gemäß § 147 AO für die Dauer von zehn, nach § 257 HGB für die Dauer
von fünf Jahren, beginnend mit dem Ende des Jahres der Datenerhebung, gespeichert.
Die Erhebung und Speicherung der Daten erfolgt zwecks Durchführung oder Anbahnung von
Verträgen, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, zu Erfüllung unserer steuerlichen und handelsrechtlichen
Aufbewahrungsvorschriften, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO sowie aufgrund unseres berechtigten
Interesses an einer leichten Erreichbarkeit unserer Kunden und einer effizienten Organisation und
Abarbeitung von Anfragen, Art. 6 Abs. 1 lit. e DSGVO.
Soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen, können Betroffene nach Maßgabe der
unten unter dem Stichwort „Rechte“ zusammengefassten Voraussetzungen der Verarbeitung
widersprechen und gegebenenfalls Löschung gespeicherte Daten verlangen. Hierzu genügt eine
formlose Mitteilung.
Sofern personenbezogene Daten vom Nutzer auf unserer Webseite verarbeitet werden, so hat die
personenbezogenen Daten verlangt
b) aufgrund von Rechtsvorschriften der Union oderMitgliedstaaten, denen wir unterliegen, zulässig ist
sowie der berechtigten Interessen des Betroffenen enthalten oder
Für Klagen gegen uns oder gegen einen Auftragsverarbeiter sind die Gerichte des Mitgliedstaats
zuständig, in dem wir oderAuftragsverarbeiter eine Niederlassung haben. Wahlweise können solche
Klagen auch bei den Gerichten des Mitgliedstaats erhoben werden, in dem der Betroffene seinen
Aufenthaltsort hat, es sei denn, es handelt sich bei uns oder dem Auftragsverarbeiter um eine

References: Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 § 147
 Art. 6
 Art. 6
 § 147
 § 257
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 § 15
 § 15
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 § 147
 § 257
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6