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Timestamp: 2019-04-19 13:13:31+00:00

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Termini e condizioni d'uso - Lady Line
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Odontikos si impegna, nei limiti del possibile, a pubblicare prodotti presenti a listino dei produttori e comunque disponibili, anche se non si può escludere l’uscita di produzione di alcuni prodotti indipendentemente dalla volontà di Odontikos.
Per quanto negli obiettivi di Odontikos ci sia il costante e continuo aggiornamento del sito i prezzi riportati possono subire dei cambiamenti anche discendenti dall’oscillazione dei prezzi all'origine o dalla modifica delle aliquote.
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Con la conferma dell'ordine il cliente inoltra alla Odontikos una proposta d’acquisto dei prodotti scelti dal cliente tra quelli visualizzati nel sito web.
Successivamente, Odontikos provvederà, a tutela del proponente, ad inviare allo stesso proponente una e-mail, all’indirizzo da questi indicato all’atto della proposta, riepilogativa del contenuto della proposta ricevuta dal cliente.
Tale comunicazione, che potrà essere seguita ovvero preceduta da un contatto telefonico tramite operatore di Odontikos, non costituisce in ogni caso accettazione espressa da parte di LADY-LINE.IT dell'ordine inviato dal cliente .
L’accettazione della proposta ricevuta con l'ordine inoltrato dal cliente avverrà con la spedizione da parte di Odontikos dei prodotti ordinati dal cliente all’indirizzo da questi indicato, previa emissione della relativa fattura e dei documenti di trasporto.
Odontikos si riserva il diritto di non confermare il contenuto dell'ordine d’acquisto ovvero di non accettare l'ordine inviato dal cliente qualora, in seguito a controlli effettuati, i dati inseriti risultino non corretti o forniti in modo incompleto.
In particolari circostanze, Odontikos potrebbe non essere in grado di assicurare la disponibilità di tutti i prodotti ordinati dal cliente e non potrà pertanto essere considerata responsabile per la temporanea indisponibilità di uno o più prodotti. Odontikos si impegna peraltro, a norma di legge, ad informare tempestivamente il Cliente dell’eventuale indisponibilità del/i prodotto/i ordinato. In ogni caso, l'invio dell’ordine da parte del Cliente vale anche quale espressa accettazione di un’eventuale consegna parziale, limitata ai prodotti disponibili nell’ambito di quelli ordinati con eventuale partecipazione alle successive spese di spedizione del rimanente materiale qualora si tratti di materiale particolarmente pesante/voluminoso.
Nel caso di ordine di acquisto di prodotti a peso variabile, pesati e confezionati da Odontikos nelle unità di vendita indicate nel sito, si può verificare uno scostamento tra la quantità indicata nel sito quale unità di vendita e quella effettivamente consegnata, con conseguente scostamento di peso. Il peso effettivo verrà determinato al momento della preparazione del prodotto e potrà variare fino al 10% rispetto alla misura indicata nell’ordine.
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Odontikos garantisce che i prodotti ordinati dal cliente saranno corrispondenti a quelli indicati nel modulo d’ordine inoltrato dal cliente stesso a mezzo del sito internet di LADY-LINE.IT.
In difetto dei prodotti, Odontikos si impegna a sostituirli, a richiesta del cliente e a proprie spese, a condizione che il loro confezionamento originale, gli eventuali sigilli di garanzia e l’involucro protettivo siano ancora integri, nel termine di giorni 10 dalla richiesta, con prodotti conformi a quelli oggetto dell’ordine originario, previa autorizzazione di Odontikos.
E' espressamente esclusa ogni forma di garanzia, diretta ovvero indiretta, da parte di Odontikos in ordine ai prodotti alimentari ed, in particolare, ogni garanzia quanto alla qualità degli stessi ed al loro stato di conservazione nonché, per i prodotti non alimentari, quanto allo stato di fabbricazione dei prodotti forniti e alla loro idoneità all'uso; è del pari esclusa ogni responsabilità di Odontikos per danni di qualsiasi genere, diretti o indiretti, causati ovvero occasionati dai prodotti o dal loro uso, anche se conforme alla loro destinazione ed alle istruzioni del produttore.
Odontikos, nella documentazione riepilogativa degli ordini e/o inviata al proprio cliente unitamente ai prodotti, potrà comunicare, anche ai sensi dell’art. 4 del D.P.R. 24 maggio 1988 n. 224, l’identità ed il domicilio del produttore.
Se garantiti alla luce della natura dei prodotti stessi, eventuali vizi e difetti dei prodotti acquistati da Odontikos, dovranno essere denunciati, con le modalità ed i termini di cui alle condizioni di garanzia allegate ai singoli prodotti direttamente ai produttori stessi.
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Ai sensi dell'art. 55 e segg. del Decreto Legislativo è escluso il diritto di recesso del Cliente in relazione all'acquisto di prodotti alimentari, per gli altri prodotti, il cliente che ha agito per scopi estranei e/o non riferibili all’attività professionale, può recedere dal contratto di acquisto, ove siano rimasti integri sia i sigilli di garanzia che gli involucri protettivi dei prodotti, restituendo a Odontikos la merce acquistata ed ottenendo il rimborso del prezzo pagato, senza oneri aggiuntivi o penalità a suo carico, salvo le spese dirette alla restituzione del bene, secondo le modalità sotto riportate.
Il cliente può recedere dall’acquisto nel termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto/i acquistati, inviando a “Odontikos – via dell’Artigianato, 1/ANT – 35020 Albignasego (PD)” una lettera raccomanda con ricevuta di ritorno contenente la comunicazione di recesso ovvero inviando, entro lo stesso termine di 10 giorni lavorativi, la medesima comunicazione a mezzo telegramma, o telefax al n. 049712977 ovvero all'indirizzo e-mail servizioclienti@lady-line.it
Nei 2 giorni lavorativi successivi all’invio della comunicazione di recesso e, comunque, nei 10 giorni lavorativi successivi alla ricezione dei prodotti, il cliente è tenuto a contattare telefonicamente o via e-mail il servizio clienti di LADY-LINE.IT onde ottenere il “numero rientro materiale” (RMA) da riportare sul documento di viaggio ed a restituire, a proprie spese e nei termini sopra indicati, i prodotti in relazione ai quali ha esercitato il diritto di recesso, nel loro confezionamento originale integro, muniti degli eventuali sigilli di garanzia integri e con l’involucro protettivo del prodotto integro, alla Odontikos – via dell’Artigianato, 1/ANT – 35020 Albignasego (PD) a mezzo di plico postale raccomandato.
Al ricevimento della merce restituita dal cliente ed accertato il rispetto delle condizioni di restituzione del prodotto sopra riportate, con particolare riferimento alle condizioni del confezionamento originale, dei sigilli di garanzia e degli involucri protettivi, il servizio clienti di LADY-LINE.IT provvederà a contattare il cliente per definire le modalità del rimborso stesso che avverrà secondo le modalità concordate ovvero a mezzo bonifico emesso all’ordine dell’intestatario della fattura dei prodotti oggetto di restituzione ed inviato all’indirizzo dello stesso nel termine di trenta giorni dalla restituzione dei prodotti a LADY-LINE.IT.
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Il costo della spedizione verrà calcolato automaticamente in base al peso e volume della merce comprata e alla destinazione della consegna stessa e visualizzato subito nel carrello.
La consegna viene effettuata di norma nei giorni feriali - Sabato escluso - in orari di ufficio (ore 9-17), Inoltre è possibile selezionando "ritiro merce presso Odontikos – via dell’Artigianato, 1/ANT – 35020 Albignasego (PD)" mandare un proprio corriere o ritirare di persona presso la nostra sede evitando così le spese di consegna.
Nel caso di mancata consegna, comunque, il servizio clienti di LADY-LINE.IT contatterà il cliente via e-mail o telefono, per concordare eventuali ulteriori modalità di consegna.
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Il conferimento dei dati è obbligatorio in quanto necessario alla valutazione ed all’accettazione della proposta di acquisto formulata dal cliente ed all’esecuzione del relativo contratto e, pertanto, l’eventuale rifiuto del cliente proponente a dare il consenso al trattamento dei propri dati comporterà l’annullamento e/o inefficacia della proposta d’acquisto comunque formulata a LADY-LINE.IT
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Ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile, con l’invio della proposta d’ordine a Odontikos il cliente dichiara di avere attentamente letto e esattamente compreso le presenti Condizioni Generali di Contratto e di accettare espressamente le seguenti clausole: art. 2 (Conclusione del Contratto – Forma – Esonero di responsabilità); art. 5 (Diritto di Recesso – Modalità, condizioni e termini per l’esercizio del diritto di Recesso – Modalità, condizioni e termini per la restituzione dei prodotti – Spese inerenti la restituzione – Condizioni, modalità e termini per il rimborso); art. 6 (Termine massimo di accettazione della proposta d’ordine); art. 8 (Costi per il deposito dei prodotti non consegnati); art. 9 (Trattamento dei dati personali – Finalità e modalità – Natura del conferimento e conseguenze del rifiuto al trattamento – categorie di soggetti comunicatari – titolare del trattamento – esistenza ed estensione dei diritti ex art. 13 L. 675/96 – Consenso al trattamento) e art. 10 (Foro competente – Legge applicabile).

References: art. 2
 art. 5
 art. 6
 art. 8
 art. 9
 art. 13
 art. 10