Source: http://sbp.provincia.verona.it/servizi-del-sistema-bibliotecario-provinciale/norme-di-servizio/
Timestamp: 2017-05-29 02:06:22+00:00

Document:
Norme di servizio » Sistema Bibliotecario della Provincia di Verona
A. GLI UTENTI
Gli utenti iscritti presso ciascuna biblioteca sono riconosciuti come utenti di tutte le biblioteche aderenti al SBPvr.
Possono essere iscritti ai servizi del SBPvr tutte le persone italiane e straniere residenti o domiciliate nella Provincia di Verona che siano in grado di documentare la propria residenza o il proprio domicilio, anche se temporaneo.
Possono altres essere iscritte per un periodo limitato di tempo, pur non essendo residenti o domiciliate nella Provincia di Verona, altre persone comunque in grado di documentare la propria residenza ed eventualmente il proprio domicilio.
L'iscrizione al SBPvr avviene attraverso la registrazione dei dati dell'utente nel sistema informatico SBPvr. L'iscrizione avviene presso le sedi delle biblioteche SBPvr, ed è curata dal personale responsabile del servizio.
Spetta al responsabile della biblioteca verificare l'identità dell'iscritto, la sua residenza ed eventualmente il suo domicilio, nonché verificare e registrare le eventuali variazioni
Art. 3 - Dati richiesti all'utente per l'iscrizione
All'atto dell'iscrizione all'utente vengono richiesti obbligatoriamente i seguenti dati: nome e cognome
residenza ed eventuale domicilio
Gli utenti possono inoltre comunicare i seguenti dati: professione
Tutti i dati relativi agli utenti saranno visibili solamente all'utente e agli operatori del Sistema, e saranno tutelati secondo quanto previsto dalla legge.
L'utente potrà inoltre, anche accedendo al sistema via Internet attraverso il proprio username e password, descrivere un proprio profilo di interesse, in base al quale il sistema provvederà a comunicargli (attraverso e-mail) informazioni relative ad eventuali nuove accessioni bibliografiche nel sistema riferite agli ambiti di interesse prescelti.
Art. 4 - Cancellazione dei dati dell'utente dal Sistema
L'utente che non usufruirà dei servizi del SBPvr per due anni consecutivi, potrà essere cancellato dal Sistema, senza riceverne alcuna comunicazione.
L'utente può richiedere la cancellazione dal SBPvr con una comunicazione scritta al responsabile della biblioteca che ha effettuato l'iscrizione.
L'utente può essere disabilitato dai servizi del Sistema in uno dei casi previsti all'articolo16.
Art. 5 - Tessera di iscrizione: rilascio
All'atto dell'iscrizione all'utente viene rilasciata una tessera di iscrizione personale, con la quale egli potrà accedere a tutti i servizi del SBPvr descritti nella Carta dei Servizi, sia recandosi presso una delle sedi delle biblioteche aderenti, sia accedendo ai servizi del Portale SBPvr attraverso Internet.
A tal fine all'utente verrà rilasciato un username e una password per l'accesso ai servizi via Internet. L'utente potrà cambiare la propria password accedendo al sistema e procedendo autonomamente alla modifica.
Art. 6 - Tessera di iscrizione: uso
L'uso della tessera di iscrizione e dei servizi ad essa connessi è strettamente personale. L'utente che dovesse cedere la propria tessera a terzi o permettere a terzi l'uso del sistema remoto, sarà disabilitato ed escluso da tutti i servizi.
In caso di smarrimento della tessera, l'utente potrà richiedere al responsabile della biblioteca che ha effettuato l'iscrizione una nuova tessera, che sarà rilasciata previa verifica dell'identità del richiedente, cambiamento della password di accesso ed eventuale rimborso del costo della tessera.
B. IL PATRIMONIO BIBLIOGRAFICO
Art. 7 - Materiale acquisito e conservato dalle biblioteche del SBPvr
Le biblioteche aderenti al SBPvr possono acquisire e gestire nel Sistema le seguenti tipologie di materiale: pubblicazioni a stampa;
dattiloscritti, tesi di laurea e di dottorato;
manoscritti antichi e moderni aventi sufficiente valore storico, letterario o documentario;
manifesti e materiale iconografico;
spartiti musicali a stampa o manoscritti;
documenti in formato elettronico ed altre risorse elettroniche;
audioregistrazioni e videoregistrazioni;
grafica (materiale fotografico, disegni, stampe, ecc.);
microforme;
oggetti multimediali;
oggetti di interesse culturale, artistico o di design;
giochi e materiale ricreativo.
Tale materiale può essere catalogato nel Catalogo Collettivo SBPvr.
Le biblioteche inoltre acquisiscono e conservano materiale archivistico e documentario per il quale non siano obbligati alla conservazione specifici uffici pubblici.
Le biblioteche possono acquisire materiale per donazione o lascito; in tale caso il materiale viene trattato secondo le normali procedure di catalogazione, fruizione, conservazione e scarto previste dal SBPvr, senza vincoli di altra natura, a meno che tali vincoli imposti dal donatore non siano preventivamente accettati dall'Amministrazione proprietaria della Biblioteca e comunicati per iscritto al SBPvr.
Art. 8 - Disponibilità del patrimonio per l'utenza
Il patrimonio bibliografico delle biblioteche aderenti è a disposizione degli utenti del Sistema Bibliotecario Provinciale (SBPvr).
La disponibilità del patrimonio si realizza: attraverso la consultazione presso le biblioteche, per il materiale escluso dal prestito;
attraverso il prestito agli utenti del Sistema presso la sede di ciascuna biblioteca;
attraverso il prestito interbibliotecario, gratuito, tra le biblioteche del sistema abilitate a tale servizio;
attraverso le riproduzioni, nelle modalità e nei limiti consentiti dalla legge
C. IL SERVIZIO DI PRESTITO
Art. 9 - Punti di prestito
Ogni biblioteca SBPvr abilitata al servizio di prestito interbibliotecario è un punto di prestito per tutti gli utenti del Sistema per tutto il materiale presente all'interno del Sistema stesso. Qualsiasi utente del Sistema è riconosciuto dalle biblioteche come proprio utente a tutti gli effetti.
Il materiale richiesto in prestito da un utente in una biblioteca, ma posseduto da un'altra biblioteca del Sistema, viene reso disponibile gratuitamente attraverso la procedura di prestito interbibliotecario. L'inoltro di una richiesta di prestito interbibliotecario può essere fatta solo attraverso un operatore di una delle biblioteche abilitate a tale servizio.
Art. 10 - Materiale escluso dal prestito a domicilio
1. È di regola escluso dal prestito il seguente materiale: manoscritti e dattiloscritti;
materiale sottoposto a vincoli giuridici;
materiale soggetto a particolari vincoli di protezione e conservazione;
materiale in precario stato di conservazione, e comunque edito anteriormente all'anno 1900;
periodici sia a fascicoli che rilegati a volume; alcuni periodici, a giudizio del bibliotecario, possono essere ammessi al prestito, tranne l'ultimo fascicolo dell'annata corrente;
tesi di laurea o di dottorato;
opere di consultazione generale, ivi compresi i dizionari, le enciclopedie, i repertori catalografici e bibliografici ed altro materiale di rilevanza bibliografica o di frequente consultazione, in rapporto alla specificità delle raccolte.
Il prestito di materiale edito anteriormente all'anno 1900 o di altro materiale dattiloscritto, manoscritto, raro o di pregio si attua esclusivamente tra le biblioteche, presso le cui sedi l'utente sarà tenuto ad effettuare la consultazione. Tale materiale sarà indicato in OPAC come "Non disponibile al prestito".
Il patrimonio documentario delle biblioteche momentaneamente non abilitate al prestito interbibliotecario saranno in Opac contrassegnate con la dicitura "Non disponibile al prestito interbibliotecario".
Art. 11 - Prestito delle nuove accessioni
Poiché le nuove accessioni della biblioteca costituiscono un elemento significativo di comunicazione con l'utenza locale, tale materiale, limitatamente ad un periodo di 3 mesi dalla data di accessione, è ammesso al prestito per tutti gli utenti del sistema, ma solo presso la sede della biblioteca; dopo tale periodo il materiale sarà disponibile anche al prestito interbibliotecario.
Le nuove accessioni saranno indicate in OPAC come "Disponibili al prestito locale", e dopo 3 mesi dalla catalogazione "Disponibili al prestito". Il bibliotecario può rendere tale materiale "Disponibile al prestito" anche prima della scadenza dei tre mesi.
Art. 12 - Durata del prestito e numero unità bibliografiche ammesse al prestito
Il prestito del materiale bibliografico a stampa dura 30 giorni.
L'utente può ottenere a prestito, da tutte le biblioteche del Sistema, contemporaneamente 10 unità bibliografiche. Deroghe a tale limite sono ammesse, a discrezione del bibliotecario, per documentati motivi di studio.
Art. 13 - Proroga del prestito
Il prestito può essere prorogato di altri 30 giorni per il materiale bibliografico a stampa e di altri 8 giorni per le videoregistrazioni, le audioregistrazioni, le risorse elettroniche e gli altri supporti non cartacei. E' consentita una sola proroga. La domanda di proroga può essere effettuata anche telefonicamente prima della data di scadenza.
Qualora il documento in prestito sia stato prenotato da un altro utente del Sistema, il prestito non potrà essere prorogato.
Art. 14 - Prenotazione del prestito
Un documento a prestito può essere prenotato dall'utente. Quando il documento rientra e diventa disponibile, l'utente che ha prenotato viene avvisato, anche attraverso posta elettronica.
Qualora un utente che abbia prenotato il libro non lo richieda a prestito entro due giorni dal rientro, la prenotazione viene cancellata.
Art. 15 - Danneggiamento o smarrimento di documenti in prestito
L'utente che restituisca danneggiato o smarrisca un documento ricevuto in prestito, deve provvedere al suo reintegro o alla sua sostituzione che, a giudizio del Responsabile della biblioteca, può avvenire con altro esemplare della stessa edizione, con esemplare di edizione diversa purché della stessa completezza e di analoga veste tipografica o, se ciò non sia impossibile, al versamento di una somma, da determinarsi dal Responsabile, non inferiore al valore commerciale del documento stesso.
Art. 16 - Esclusione di un utente dai servizi di prestito
Qualora un utente non riconsegni entro la scadenza i documenti ricevuti a prestito, viene disabilitato in tutte le biblioteche del Sistema dal servizio di prestito, fino alla riconsegna del documento stesso.
Qualora un utente daneggi o smarrisca un documento, e non lo reintegri con le modalità previste dall'art. 15, viene ugualmente disabilitato.
L'utente che ripetutamente ed intenzionalmente danneggi documenti bibliografici, strumentazioni del SBPvr, ambienti e strumentazioni delle biblioteche aderenti, su segnalazione del Responsabile della biblioteca, è escluso dalla frequenza di tutte le biblioteche del SBPvr, è segnalato all'Ufficio centrale per i beni librari, le istituzioni culturali e l'editoria per l'eventuale adozione del provvedimento di esclusione da tutte le biblioteche pubbliche statali, ed è denunciato all'autorità giudiziaria.

References: Art. 3

Art. 4

Art. 5

Art. 6

Art. 7

Art. 8

Art. 9

Art. 10

Art. 11

Art. 12

Art. 13

Art. 14

Art. 15

Art. 16