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Timestamp: 2019-03-19 22:55:28+00:00

Document:
Huella y politica de privacidad
Datos según § 5 TMG (ley alemana de servicios de telecomunicación)
Sede de la sociedad: Weil im Schönbuch
Gerentes: Klaus Bröhl, Patrick Sönke
Teléfono: +49 (0)7031 46 17 30
Correo electrónico: moc.sdlrow-detargetni@ecivres
Tribunal de registro: Juzgado de primera instancia de Stuttgart
Número de registro: Registro mercantil, sección B 244011
Número de identificación a efectos del IVA según el §27 de la Ley sobre el Valor Añadido: DE 178 964 426
Datos sobre el seguro de responsabilidad civil profesional
Nombre y sede del asegurador:
Lugar de validez del seguro: Alemania
Responsable del contenido según el § 55 apartado 2 RStV (convenio estatal de radiodifusión)
Puede encontrar nuestra dirección de correo electrónico arriba en el aviso leal.
No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de litigios ante un órgano de arbitraje de consumidores.
Como proveedores de servicios somos responsables según el § 7 apartado 1 TMG (ley alemana de servicios de telecomunicación) de nuestros propios contenidos en estas páginas conforme a las leyes generales. Según los §§ 8 hasta 10 TMG (ley alemana de servicios de telecomunicación), no obstante, no estamos obligados a supervisar información transmitida o guardada por terceros o investigar circunstancias que puedan indicar una actividad ilegal.
Las obligaciones de retirar o bloquear el uso de informaciones según las leyes generales no se verán afectadas por esto. Una responsabilidad al respecto solamente es posible a partir del momento del conocimiento de una violación concreta del derecho. En caso de detectar alguna violación del derecho, retiraremos estos contenidos de inmediato.
Nuestra oferta contiene enlaces a sitios web de terceros, sobre cuyos contenidos no tenemos influencia alguna. Por lo tanto, no podemos hacernos responsables de esos contenidos ajenos. El responsable de los contenidos de las páginas enlazadas es siempre el respectivo proveedor u operador de las páginas. Las páginas enlazadas se comprobaron en cuanto a posibles infracciones en el momento de poner el enlace en nuestra página. Los contenidos ilícitos no eran reconocibles en el momento de poner el enlace.
No obstante, un control permanente del contenido de las páginas enlazadas no es razonable sin indicios concretos de una violación del derecho. En caso de detectar alguna violación del derecho, retiraremos estos enlaces de inmediato.
Los contenidos y las obras creadas por los operadores en estas páginas están sujetos a la ley alemana relativa a los derechos de la propiedad intelectual. Queda prohibida la reproducción, el procesamiento, la difusión y cualquier tipo de uso fuera de los límites de los derechos de la propiedad intelectual requieren la autorización escrita del autor o creador correspondiente. Las descargas y copias de esta página solamente están autorizadas para el uso privado, no comercial.
Siempre y cuando los contenidos de esta página no hayan sido creados por el operador, se tendrán en cuenta los derechos de propiedad intelectual de terceros. Los contenidos de terceros deben estar, sobre todo, marcados como tales. Si aun así detecta cualquier violación del derecho de propiedad intelectual, rogamos nos informe al respecto. En caso de detectar alguna violación del derecho, retiraremos estos contenidos de inmediato.
1. Resumen de protección de datos
Las siguientes indicaciones ofrecen un resumen sencillo sobre lo que ocurre con sus datos personales cuando visita nuestro sitio web. Los datos personales son todos los datos con los que puede ser identificado personalmente. Puede obtener información detallada sobre el tema de la protección de datos en nuestra declaración de protección de datos que figura a continuación de este texto.
¿Quién es responsable de la recopilación datos en este sitio web?
El procesamiento de datos en este sitio web es realizado por el operador del sitio web. Puede consultar sus datos de contacto en el aviso legal de este sitio web.
Por una parte, sus datos se recopilan cuando usted nos los indica. Esto pueden ser datos que p.ej., introduce en un formulario de contacto.
Los demás datos se recopilan automáticamente durante la visita del sitio web por nuestros sistemas TI. Esto suelen ser sobre todo datos técnicos (p.ej. el navegador de Internet, el sistema operativo o la hora de visualización de la página). La recopilación de estos datos se realiza de forma automática, en cuanto visita nuestro sitio web.
Una parte de los datos se recopila para garantizar un suministro sin errores del sitio web. Otros datos pueden ser utilizados para el análisis de su comportamiento como usuario.
Tiene en cualquier momento el derecho de obtener información gratuita sobre el origen, el destinatario y el propósito de sus datos personales almacenados. Además, tiene el derecho de solicitar la corrección, el bloqueo o la eliminación de estos datos. Para cualquier pregunta sobre esto y sobre cualquier otro asunto relacionado con la protección de datos, puede contactarnos en la dirección indicada en el aviso legal. Además, tiene derecho de reclamar ante la autoridad supervisora correspondiente.
Tiene también el derecho de solicitar la limitación del procesamiento de sus datos personales bajo determinadas circunstancias. Puede consultar los detalles al respecto en la declaración de protección de datos, bajo "Derecho a limitación del procesamiento".
Durante su visita a nuestro sitio web, puede ser evaluado estadísticamente su comportamiento de navegación. Esto sucede sobre todo a través de cookies y con los llamados programas de análisis. El análisis de su comportamiento de navegación, por lo general se realiza por lo general de forma anónima, el comportamiento de navegación no se puede remotar a usted. Puede oponerse a este análisis o evitarlo no usando determinadas herramientas. Puede encontrar información detallada al respecto en la siguiente declaración de protección de datos.
Puede oponerse a este análisis. Le informamos sobre las posibilidades de oposición en la presente declaración de protección de datos.
Los operadores de estas páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales confidencialmente y cumpliendo las normativas legales sobre protección de datos, así como esta declaración de protección de datos.
Al usar este sitio web, se recopilan diversos datos personales. Los datos personales son datos con los que puede ser idetificado personalmente. La presente declaración de protección de datos explica los datos que se almacenan y para qué los utilizamos. También explica cómo y con qué propósito ocurre esto.
Queremos indicar que la transmisión de datos en Internet (p.ej. durante la comunicación por correo electrónico) puede tener fallos de seguridad. No es posible una protección íntegra del acceso por terceros.
71088 Holzgerlingen (Alemania)
Teléfono: +49 (0) 7031 - 46 17 30
La entidad responsable es la persona física o jurídica que decide sola o junto con otros sobre los propósitos y medios del procesamiento de los datos personales (p.ej. nombres, direcciones de correo electrónico, o similares)
Muchos procedimientos de procesamiento de datos solamente son posibles con su consentimiento explícito. Puede revocar un consentimiento ya concedido en cualquier momento. Para ello, es suficiente que nos envíe una notificación informal por correo electrónico. La legalidad del procesamiento de datos realizado hasta la revocación no se ve afectada por la revocación.
Derecho de revocación contra la recopilación de datos en casos especiales, así como contra publicidad directa (art. 21 del RGPD [Reglamento General de Protección de Datos])
Cuando el procesamiento de datos se realiza en base al art. 6, párrafo 1, letras e o f del RGPD, tiene en cualquier momento el derecho de oponerse al procesamiento de sus datos personales por motivos que resulten de una situación particular; esto también es válido para una elaboración de perfil basada en estas disposiciones. Puede consultar la base jurídica correspondiente, en la que se basa un procesamiento, en esta declaración de protección de datos. En caso de oponerse, ya no procesaremos sus datos personales afectados, al no ser que podamos demostrar motivos legítimos convincentes para el procesamiento que prevalezcan ante sus intereses, derechos y libertades o cuyo procesamiento sirva para el ejercicio, cumplimiento o la defensa de pretensiones legales (oposición según el art. 21, párrafo 1 del RGPD).
Si sus datos personales son procesados para realizar publicidad directa tiene el derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales para el objetivo de este tipo de publicidad; esto también se aplica a la elboración de perfiles, siempre y cuando esta se encuentre en relación con este tipo de publicidad directa. En caso de oponerse, sus datos personales ya no serán utilizados para propósitos de publicidad directa (oposición según el art. 21, párrafo 22 RGPD).
Derecho de reclamar ante la autoridad supervisora competente
En el caso de infracción contra el RGPD, el afectado tiene el derecho de reclamar ante una autoridad supervisora, sobre todo en el Estado miembro de su residencia habitual, su lugar de trabajo o del lugar de la presunta infracción. El derecho de reclamar existe, independientemente de otros recursos jurídicos administrativos o judiciales que pueda interponer.
Derecho a transmisión de datos
Tiene el derecho de solicitar que le enviemos los datos que procesamos en base a su consentimiento, o de forma automatizada en cumplimiento de un contrato, a usted mismo o a un tercero en un formato habitual, legible por máquina. En el caso de que solicite la transmisión directa de los datos a otro responsable, esto solamente se realizará si es técnicamente factible.
Por motivos de seguridad y para la protección de la transmisión de contenidos confidenciales, como por ejemplo pedidos o solicitudes que nos envíe como operadores de la página, esta página utiliza un cifrado SSL o bien TLS. Puede reconocer una conexión cifrada en que la barra de direcciones del navegador cambia de "http://" a "https://" y en el símbolo del candado de la barra de navegadores.
Con el cifrado SSL o TLS activado, los datos que nos transmita no podrán ser leídos por terceros.
Dentro del marco de las disposiciones legales tiene el derecho de recibir en cualquier momento información gratuita sobre sus datos personales, su origen y destinatario, y el propósito del procesamiento de datos y, en caso necesario, el derecho a rectificar, bloquear o eliminar estos datos. Para esto y para cualquier otra pregunta en cuanto a sus datos personales puede contactarnos en cualquier momento en la dirección indicada en el aviso legal.
Tiene también el derecho de solicitar la limitación del procesamiento de sus datos personales. Para ello puede contactarnos en cualquier momento en la dirección indicada en el aviso legal. El derecho de limitación del procesamiento existe en los siguientes casos:
En caso de refutar la exactitud de los datos personales guardados por nosotros, normalmente necesitamos tiempo para comprobar este hecho. Durante este tiempo, tiene derecho a exigir la limitación del procesamiento de sus datos personales.
Si el procesamiento de sus datos personales ha sido realizado / se realiza de forma ilegal, puede exigir la limitación del procesamiento de datos en lugar de su eliminación.
Si ya no necesita sus datos personales, pero los necesita para ejercer, defender o hacer valer sus pretensiones legales, tiene el derecho de solicitar la limitación del procesamiento de sus datos personales en lugar de su eliminación.
Si se ha opuesto según el artículo 21, párrafo 1 RGPD, se debe evaluar entre sus intereses y los nuestros. Mientras se aclara cuáles son los intereses que prevalecen, tiene el derecho a solicitar la limitación del procesamiento de sus datos personales.
Si ha limitado el procesamiento de sus datos personales, estos datos solamente deben ser procesados - independientemente de su almacenamiento - con su consentimiento o para hacer valer, ejercer o defender pretensiones legales o bien para proteger los derechos de otra persona física o jurídica por motivos de un interés público importante de la Unión Europea o un Estado miembro.
Por la presente se hace constar la oposición al uso de los datos de contacto publicados dentro del marco de la obligación del aviso legal para el envío de publicidad y material informativo no soicitado expresamente. El operador de las páginas se reserva expresamente el derecho a emprender acciones legales en el caso de envío no solicitado de información publicitaria, por ejemplo, a través de correos electrónicos no deseados.
3. Encargado de protección de datos
En nuestra empresa hemos nombrado a un encargado de protección de datos.
Ar. Sebastian Kraska
80331 München (Alemania)
Teléfono: +49 (0) 89 189 173 60
Correo electrónico: ed.rtii@aksarks
Las páginas de Internet utilizan en parte las así llamadas cookies. Las cookies no dañan su ordenador ni contienen ningún virus. Las cookies sirven para ofrecer un servicio más fácil, efectivo y seguro a los usuarios. Las cookies son pequeños archivos de teto que se almacenan en su ordenador y son guardados por su navegador.
La mayoría de los cookies que usamos son los así llamados "cookies de sesión". Se eliminan automáticamente después de su visita. Otras cookies quedan almacenadas en su dispositivo terminal, hasta que usted las borre. Estas cookies nos posibilitan reconocer su navegador en su próxima visita.
Puede ajustar su navegador de forma que le informe sobre el uso de cookies y permitir las cookies solo en casos individuales, excluir la aceptación de cookies para determinados casos o en general, así como activar la eliminación automática de las cookies al cerrar el navegador. En caso de desactivar las cookies puede quedar limitada la funcionalidad de este sitio web.
Las cookies necesarias para la realización del proceso de comunicación electrónico o para la facilitación de determinadas funciones deseadas por usted (p.ej. función de cesta de compras), se guardan en base al artículo 6, párrafo 1 letra f RGPD. El operador del sitio web tiene un interés justificado en el almacenamiento de las cookies para la facilitación libre de errores técnicos y optimizada de sus servicios. En caso de que se almacenen otras cookies (p.ej. cookies para el análisis de su comportamiento de navegación), estos se tratan por separado en esta declaración de protección de datos.
El proveedor de las páginas recopila y almacena automáticamente la información en los así llamados archivos de registro del servidor que su navegador nos transmite de forma automática. Estos son:
Nombre del servidor del ordenador que accede
No se realiza ninguna fusión de datos con otras fuentes de datos.
La recopilación de estos datos se realiza en base al artículo 6, párrafo 1 letra f RGPD. El operador del sitio web tiene un interés justificado en la representación libre de errores técnicos y optimizada de su sitio web - para ello, se deben recopilar los archivos de registro del servidor.
En caso de que nos envíe solicitudes de información a través del formulario de contacto (o por correo electrónico), sus datos del formulario de solicitud de información, incluidos los datos de contacto indicados, son guardados con el propósito de procesar la solicitud y para el caso de que nos lleguen preguntas adicionales. Estos datos no son transmitidos sin su consentimiento.
Para procesar sus solicitudes de información, utilizamos un servicio de Zendesk. EL proveedor es Zendesk International Ltd, a la atención de: Rachel Tobin, Senior Corporate Counsel, 1 Grand Parade Dublin 6 D06 R9X8 Ireland.
Con ayuda de Zendesk procesamos sus solicitudes como tickets, lo cual nos facilita un procesamiento rápido y de alta calidad de su solicitud. Zendesk guarda para este propósito sus datos de contacto y mensajes en los servidores de Zendesk en los EE. UU. Además, durante el uso de nuestro portal de servicios se recopilan informaciones técnicas (p.ej. momento de la visualización, dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo).
Zendesk dispone de una certificación según el "escudo de privacidad UE-EE. UU.". El "escudo de privacidad" es un convenio entre la Unión Europea (UE) y los Estados Unidos de América, para garantizar el cumplimiento de los estándares europeos de protección de datos en los Estados Unidos de América.
Puede obtener más información sobre la política de privacidad de Zendesk en: https://www.zendesk.de/company/customers-partners/privacy-policy/ y https://www.zendesk.de/company/customers-partners/eu-data-protection/.
El procesamiento de los datos indicados en el formulario de contacto se realiza por lo tanto en base a su consentimiento (artículo 6, párrafo 1, letra a RGPD). Puede revocar este consentimiento en cualquier momento. Para ello, es suficiente que nos envíe una notificación informal por correo electrónico. La legalidad de las operaciones de procesamiento de datos realizado hasta la revocación no se ve afectada por la revocación.
Los datos introducidos por usted en el formulario de contacto permanecen con nosotros hasta que solicite su eliminación, revoque su consentimiento para su almacenamiento o deje de existir el propósito para el almacenamiento de datos (p.ej. después de haber procesado su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias - sobre todo los plazos de almacenamiento - no se ven afectadas por esto.
Procesamiento de datos (datos de clientes y contractuales)
Recopilamos, procesamos y utilizamos los datos personales solamente en caso de que sean necesarios para la justificación, creación del contenido o modificación de la relación legal (datos de inventario). Esto se realiza en base del artículo 6, párrafo 1, letra b RGPD, que permite el procesamiento de los datos para el cumplimiento de un contrato o de medidas precontractuales. Solamente recopilamos, procesamos y usamos datos personales sobre la utilización de nuestras páginas web (datos de uso) en la medida en que esto sea necesario para facilitar o facturar al usuario la utilización de nuestro servicio.
Los datos de cliente recopilados se eliminan después de completar el pedido o finalizar la relación contractual. Los plazos legales de conservación no se ven afectados por esto.
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El almacenamiento de las cookies de Google-Analytics y el uso de esta herramienta de análisis se realizan en base al artículo 6, párrafo 1, letra f RGPD. El operario del sitio web tiene interés justificado en el análisis del comportamiento del usuario para poder optimizar tanto su oferta web como su publicidad.
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Puede encontrar más información sobre el manejo de los datos de usuario por parte de Google Analytics en la declaración de protección de datos de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Hemos cerrado con Google un contrato para el procesamiento de pedidos y aplicamos todos los estrictos criterios de la autoridad alemana de protección de datos durante el uso de Google Analytics.
Si desea recibir el boletín de noticias que ofrecemos en nuestro sitio web, necesitamos su dirección de correo electrónico, así como información adicional que nos permita comprobar que realmente es usted el propietario de la dirección de correo electrónico indicada y que está de acuerdo con recibir el boletín de noticias. No se recopilan más datos, o bien se recopilan solamente de forma voluntaria. Utilizamos estos datos exclusivamente para el envío de la información solicitada y no los transmitimos a terceros.
El procesamiento de los datos indicados en el formulario de suscripción al boletín de noticias se realiza por lo tanto en base a su consentimiento (artículo 6, párrafo 1, letra a RGPD). Puede revocar en cualquier momento el consentimiento dado para el almacenamiento de los datos, de la dirección de correo electrónico, así como de su uso para el envío del boletín de noticias, por ejemplo usando el enlace "Dar de baja" en el boletín de noticias. La legalidad de las operaciones de procesamiento de datos realizados hasta la revocación no se ve afectada por la revocación.
Los datos almacenados para el propósito de la recepción del boletín de noticias se guardan hasta que se dé de baja del mismo y son eliminados posteriormente. Los datos almacenados para otros propósitos no se ven afectados por esto.
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MailChimp es un servicio que, entre otros, organiza el envío de boletines de noticia y puede ser analizado. Cuando introduce datos para el propósito de recibir el boletín de noticias (p.ej. dirección de correo electrónico), estos se almacenan en el servidor de MailChimp en los EE. UU.
MailChimp dispone de una certificación según el "escudo de privacidad UE-EE. UU.". El "escudo de privacidad" es un convenio entre la Unión Europea (UE) y los Estados Unidos de América para garantizar el cumplimiento de los estándares europeos de protección de datos en los Estados Unidos de América.
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Si no desea ningún análisis por parte de MailChimp, debe darse de baja del boletín de noticias. Para ello ponemos a su disposición el enlace correspondiente en todos los mensajes del boletín de noticias. También puede darse de baja del boletín de noticias directamente en el sitio web.
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Los datos almacenados para el propósito de la recepción del boletín de noticias se guardan hasta que se dé de baja del mismo y son eliminados posteriormente de nuestros servidores y de los servidores de MailChimp. Los datos almacenados para otros propósitos no se ven afectados por esto.
Puede obtener más información en la política de privacidad de MailChimp: https://mailchimp.com/legal/terms/.
Cierre de un acuerdo de procesamiento de datos
Hemos cerrado un así llamado "Acuerdo de procesamiento de datos" con MailChimp, a través del cual MailChimp queda obligado a proteger los datos de nuestros clientes y no transmitirlos a terceros.
7. Complemento para el navegador y herramientas
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Utilizamos "Google reCAPTCHA" (a continuación llamado "reCAPTCHA") en nuestros sitios web. El proveedor es Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, Ca 94043, USA (EE.UU) "Google".
Con reCAPTCHA se comprueba, si la entrada de datos en nuestros sitios web (p.ej. en un formulario de contacto) ha sido realizada por una persona o por un programa automatizado. reCAPTCHA analiza para ello el comportamiento del visitante del sitio web con ayuda de distintas características. Este análisis comienza automáticamente, en cuanto el visitante del sitio web abre la página. reCAPTCHA evalúa para el análisis diversa información (p.ej. dirección IP, tiempo de estancia del visitante del sitio web en la misma, o movimientos del ratón realizados por el usuario). Los datos recopilados durante el análisis se transmiten a Google.
Los análisis reCAPTCHA se realizan por completo en segundo plano. A los visitantes no se les informa de que se está realizando un análisis.
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Puede obtener más información sobre Google reCAPTCHA, así como la declaración de protección de datos de Google en los siguientes enlaces: https://policies.google.com/privacy?hl=de y https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.
Tanto peticiones como sugerencias - estaremos encantados de escucharle!
He leído la política de privacidad y acepto que mis datos se procesarán con el fin de gestionar mi solicitud.
Spain – 41930 Bormujos – Sevilla
Ireland – Dublin 2
Italy – Cuneo 12074 – Piemonte

References: resolución 
 artículo 21
 artículo 6
 artículo 6
 artículo 6
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