Source: http://docplayer.it/795279-Allegato-3-capitolato-tecnico.html
Timestamp: 2016-12-08 09:51:34+00:00

Document:
⭐ALLEGATO 3 - CAPITOLATO TECNICO
Download "ALLEGATO 3 - CAPITOLATO TECNICO"
1 PROCEDURA APERTA PER LA FORNITURA DI SERVIZI DI TELEFONIA E DI TRASMISSIONE DATI SU RETE MOBILE, NONCHÉ DI SERVIZI APPLICATIVI E SISTEMISTICI DI SUPPORTO ALLEGATO 3 - CAPITOLATO TECNICO2 INDICE 1. PREMESSA 2. OGGETTO E DURATA DEL SERVIZIO 3. REQUISITI DI COPERTURA DEI SERVIZI E DIMENSIONAMENTO DI RETE 3.1 Copertura relativa ai servizi voce e video-chiamata Servizio Voce Servizio di Video-chiamata 3.2 Copertura relativa ai servizi di trasmissione dati a pacchetto Servizi temporanei di rete e coperture ad hoc Requisiti per il Roaming Internazionale 4. TARIFFAZIONE DEI SERVIZI 4.1 NORME GENERALI 4.2 SERVIZI A PLAFOND DI SPESA 5. SPECIFICHE DEI SERVIZI 5.1 SERVIZI DI TELEFONIA, SMS/MMS E FUNZIONI ASSOCIATE Fonia mobile e funzioni associate Messaggistica SMS/MMS Video-chiamata RPV e profili di abilitazione Distinzione dei servizi fruiti a titolo personale 5.2 SERVIZI DI RACCOLTA, INSTRADAMENTO E CONSEGNA DEL TRAFFICO INTERNO DELL AMMINISTRAZIONE DIRETTO VERSO RETE MOBILE (c.d. Servizi fisso mobile) Specifiche del servizio 5.3 SERVIZI DI TRASMISSIONE DATI Accesso ad Internet Accesso alla Intranet dell Amministrazione Servizi Machine to Machine Servizio Push to Talk over Cellular (PoC) 5.4 SERVIZI A VALORE AGGIUNTO Servizi di Messaggistica SMS Servizi di Posta Elettronica 5.5 SERVIZI A RILEVANTE CONTENUTO APPLICATIVO Servizi di Radiolocalizzazione Fleet management Soluzioni Near field Communication (NFC) per controllo accessi, M-Payment, ticketing Soluzioni applicative per le Amministrazioni Servizi sistemistici di supporto. 5.6 ULTERIORI SERVIZI PROPOSTI DAL FORNITORE ALLE P.A. (c.d. Servizi Aggiuntivi) 6. SIM E TERMINALI RADIOMOBILI 6.1 SIM Caratteristiche delle SIM e funzioni associate 6.2 Terminali radiomobili Caratteristiche della fornitura Scorta da destinarsi presso le Amministrazioni Accessori Aggiornamento catalogo degli apparati Sostituzione e riscatto degli apparati 2/813 7. SERVIZI DI CUSTOMER CARE, SUPPORTO, MANUTENZIONE, SICUREZZA 7.1 Servizio di Customer Care e Contact Center Customer Care e Contact Center per le Amministrazioni Interfaccia web per il supporto gestionale e amministrativo 7.2 Assistenza e manutenzione Manutenzione degli apparati e delle SIM Servizio di assistenza nell eventualità di Furto o smarrimento del radiomobile e SIM Servizi di sicurezza Referenti del Fornitore per le Amministrazioni 8. SERVIZI DI RENDICONTAZIONE E DI FATTURAZIONE 8.1 Servizi di Fatturazione e di Rendicontazione per le Amministrazioni Fatturazione diretta agli utenti 9. MODALITA DI ATTIVAZIONE DEI SERVIZI 9.1 Prima attivazione 9.2 Attivazioni successive 9.3 Attivazione di SIM/USIM sostitutive per servizi di protezione civile e di emergenza 9.4 Fornitura di terminali radiomobili 9.5 Dual Billing 9.6 Variazione dei profili di abilitazione 9.7 Servizi Fisso - Mobile 9.8 Servizio di accesso alla Intranet dell Amministrazione 9.9 Servizi di posta elettronica 9.10 Servizi di messaggistica SMS 9.11 Doppia SIM e SIM Machine to Machine 9.12 Servizi di radiolocalizzazione Fleet Management Monitoraggio del traffico stradale 9.13 Ulteriori servizi 9.14 Accettazione delle forniture 9.15 Comunicazioni 10. VERIFICHE DI CONFORMITA E COLLAUDI 10.1 Verifica della copertura dei servizi fonia e dati 10.2 Collaudo dei servizi 11. LIVELLI DI SERVIZIO Servizio voce e SMS Servizio dati Servizi di messaggistica SMS di base ed avanzati Servizio di posta elettronica Push Mail Servizio di manutenzione e assistenza Servizi di fatturazione e rendicontazione Piano della qualità 12. MONITORAGGIO DEL SERVIZIO 12.1 Monitoraggio del servizio erogato 12.2 Responsabile del servizio 13. REVISIONE PREZZI 3/814 TABELLE Tabella 1: Copertura servizio voce... 9 Tabella 2: Copertura servizio videochiamata Tabella 3: Servizi di trasmissione dati a pacchetto velocità di picco nominali Tabella 4: Copertura servizio trasmissione dati a pacchetto - tratta UpLink Tabella 5: Copertura servizio trasmissione dati a pacchetto - tratta DownLink Tabella 6: Riepilogo parametri QoS Voce e SMS Tabella 7: Tempo massimo di consegna degli SMS ai destinatari Tabella 8: Indice per revisione prezzi /815 1. PREMESSA Per agevolare la lettura del documento viene di seguito riportato il glossario dei termini più frequentemente utilizzati: Amministrazione Aggiudicatrice: Intercent-ER, Agenzia regionale di sviluppo dei mercati telematici, la struttura regionale di acquisto costituita ai sensi dell'articolo 19 L.R. 24 maggio 2004, n. 11; Amministrazione Contraente: la Pubblica Amministrazione, l Ente o l Organismo di diritto pubblico legittimato all'acquisto da Convenzioni-quadro di beni e servizi tramite il Sistema gestito dall'agenzia ovvero l amministrazione e l ente di cui all'art 19 L.R. del 24 maggio 2004, n.11, previa registrazione al sistema e notifica dei punti ordinanti, e il Centro Servizi Condivisi del Friuli Venezia Giulia e i relativi Enti consorziati; Traffico rmrer: consiste nel traffico fonia e dati diretto ad utenze radiomobili in Convenzionequadro indipendentemente dalla Amministrazione contraente. Capitolato Tecnico: il presente documento; Fornitore: il concorrente (Impresa o Raggruppamento Temporaneo d Impresa o Consorzio), aggiudicatario della presente gara; Servizi di telefonia mobile oggetto della presente fornitura: Servizi di telefonia mobile (fornitura SIM/USIM, servizi di telefonia base ed avanzati), noleggio di apparati (terminali radiomobili, PDA, CPE), servizi a valore aggiunto, servizi a rilevante contenuto applicativo e fornitura opzionale di apparati di bordo per i mezzi di trasporto urbano e altri mezzi di servizio e soccorso pubblico, servizi di manutenzione delle SIM/USIM e degli apparati, servizi aggiuntivi richiesti ed eventualmente offerti dal Fornitore, nonché i servizi connessi di rendicontazione, di fatturazione, servizi via web, servizi di reportistica e servizi di sicurezza; Ordinativo di Fornitura: il documento con il quale le Amministrazioni Contraenti, manifestano la loro volontà di acquistare i servizi di telefonia mobile oggetto della Convenzione-quadro, impegnando il Fornitore alla prestazione dei medesimi; Responsabile del Servizio: la persona che risponde nei confronti delle Amministrazioni relativamente a tutte le problematiche che le Amministrazioni riterranno non risolte nell ambito del normale rapporto con il Fornitore (responsabile commerciale, Call Center, etc.); tale persona costituisce il punto di riferimento dell Amministrazione Aggiudicatrice e parteciperà a incontri regolari con i suoi rappresentanti per l aggiornamento sullo stato di avanzamento della Convenzionequadro, per condividere ogni azione correttiva che si rendesse necessaria per il rispetto dei tempi di progetto; Responsabile Operativo: la persona che opzionalmente l Amministrazione ordinante potrà definire a livello centralizzato e/o di sede periferica per mantenere i rapporti con il Fornitore in ordine a tutte le problematiche di gestione della fornitura, inclusa la manutenzione degli apparati; 5/816 Servizi connessi: servizi di rendicontazione, servizi via web, servizi di reportistica e servizi di sicurezza, servizi di fatturazione separata; Unità Ordinante: gli uffici e le persone fisiche delle Amministrazioni contraenti abilitati ad effettuare gli Ordinativi di fornitura dei servizi oggetto della Convenzione-quadro e che verranno indicati nei predetti Ordinativi; Utenza: un utenza corrisponde generalmente ad una SIM/USIM con o senza il relativo terminale; in alcuni casi l Utenza può essere costituita da una sola SIM/USIM (es. SIM/USIM utilizzate nei casi in cui l Amministrazione contraente già dispone di terminali di proprietà che intende utilizzare); ai soli fini del calcolo relativo all esaurimento del quantitativo massimo previsto dalla Convenzionequadro, si considera 1 (una) utenza anche la doppia SIM/USIM assegnata per il servizio Dual SIM nonché una doppia SIM/USIM utilizzata nel servizio machine to machine. Il Fornitore, in conformità con quanto specificato nel disciplinare di gara e negli atti di gara, dovrà presentare: una dichiarazione di conformità tecnica; un offerta economica sulla base della quale avrà luogo l aggiudicazione. Si precisa che nei casi in cui il presente documento non specifichi in modo univoco le modalità di prestazione di un particolare servizio o di un suo elemento, il concorrente dovrà porre in risalto nell offerta le modalità che intende adottare per la fornitura di quel servizio o del suo elemento. Tutti i servizi (con le loro caratteristiche) del presente Capitolato sono da ritenersi inclusi nell offerta economica. Pertanto, i relativi corrispettivi sono soltanto quelli previsti nelle tabelle dell offerta economica, non essendo possibile integrare, variare e/o modificare le predette tabelle. L impiego dei termini deve o dovrà indica requisiti rilevanti di servizio o di offerta ai quali al concorrente è richiesto di rispondere in maniera puntuale ed esaustiva. Qualora i predetti termini siano seguiti dall avverbio obbligatoriamente la non ottemperanza alla richiesta determina l esclusione dalla gara. 2. OGGETTO E DURATA DEL SERVIZIO Oggetto specifico di fornitura sono i servizi di telefonia mobile e di trasmissione dati su rete mobile in favore del Committente e delle sue partecipate, come di seguito elencati e dettagliatamente descritti nei capitoli che seguono: Servizi di telefonia mobile a) noleggio di SIM, per tutte le utenze b) telefonia di base, inclusi i collegamenti fax, per tutte le utenze c) gestione del traffico telefonico entrante ed uscente dalle utenze verso ogni direttrice geografica e non geografica per tutte le utenze nella misura degli effettivi fabbisogni 6/817 d) messaggistica SMS/MMS e VMS per tutte le utenze nella misura degli effettivi fabbisogni a consuntivo e) servizi di rete, per tutte le utenze f) Rete Privata Virtuale mobile (RPVm), per tutte le utenze g) servizi ed applicazioni SIM, per tutte le utenze h) servizi a plafond di spesa e di consumi Servizi di trasmissione dati su rete mobile per tutte le utenze abilitate e per SIM esclusivamente dati i) servizi di accesso IP Mobile nella misura degli effettivi fabbisogni j) servizio di VPN mobile, potenzialmente per tutte le utenze e per tutte le sedi k) servizio di accesso ad Internet, per tutte le utenze abilitate l) servizio di push mail Noleggio di terminali mobili, di varie tipologie, incluse schede PCMCIA/Express Card e USB e smartphone per il servizio push mail Servizi a valore aggiunto e a rilevante contenuto applicativo (anche su proposta del Fornitore) Servizi connessi m) assistenza, gestione e manutenzione delle utenze e dei terminali per tutte le utenze n) servizi di contact center multicanale o) rendicontazione e fatturazione p) monitoraggio della fornitura Fanno parte dell oggetto della fornitura anche gli altri servizi di telefonia e trasmissione dati che il Fornitore potrà proporre in corso di Contratto e che saranno accettati dall Amministrazione aggiudicatrice nei limiti descritti nella sezione 5.6. La tariffazione per i servizi erogati alle utenze/sim a plafond di spesa potrà essere richiesta sia post-pagata che pre-pagata (con credito a scalare per i servizi, come meglio descritto nel seguito). La durata della Convenzione-quadro è fissata in 48 (quarantotto) mesi a decorrere dalla stipula della stessa; la durata potrà essere prorogata fino ad ulteriori 12 (dodici) mesi su comunicazione scritta dell Amministrazione Aggiudicatrice, qualora alla scadenza del termine non sia esaurito l importo/quantitativo massimo, anche eventualmente incrementato e fino al raggiungimento del medesimo. I contratti di fornitura, stipulati mediante emissione dell Ordinativo di Fornitura nel periodo di validità della Convenzione-quadro, avranno durata a partire dalla data in cui l Ordinativo è divenuto irrevocabile e fino a 66 mesi dalla data di stipula della Convenzione-quadro, salvo possibilità disdetta negli ultimi sei mesi da parte delle Amministrazioni contraenti secondo quanto previsto dalla Convenzione-quadro. Le Amministrazioni che hanno stipulato, nel periodo di vigenza della Convenzione-quadro, un contratto di fornitura potranno richiedere tutti i servizi previsti nel presente Capitolato durante tutta la durata del contratto anche se è scaduto il periodo di vigenza della Convenzione-quadro. La fornitura di nuove SIM potrà essere richiesta solo se non esaurito il quantitativo massimo previsto dalla Convenzione-quadro, anche 7/818 eventualmente incrementato; la fornitura di nuovi telefoni potrà essere richiesta solo nel periodo di vigenza della Convenzione quadro. Nel corso del Contratto il Fornitore dovrà erogare i servizi oggetto del contratto fino a concorrenza del quantitativo massimo di utenze. Il committente potrà richiedere al fornitore, alle medesime condizioni, un aumento o una diminuzione delle prestazioni contrattuali fino a concorrenza del limite di cui all art. 27, comma 3, del D.M. 28/10/1985 L erogazione di tutti i servizi previsti nel presente Capitolato dovrà essere obbligatoriamente effettuata 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Tutte le durate previste nel presente Capitolato sono da intendersi come giorni solari (di calendario), salvo dove diversamente indicato. 3. REQUISITI DI COPERTURA DEI SERVIZI E DIMENSIONAMENTO DI RETE Sono elencati nel seguito i parametri di copertura che saranno oggetto di valutazione tecnica, sia relativamente ai servizi voce e video-chiamata, sia alla trasmissione dati a pacchetto. Nel caso in cui i requisiti debbano essere soddisfatti obbligatoriamente, ciò sarà chiaramente esplicitato nel testo. Con il termine copertura, per ciascuno dei servizi richiesti nel seguito, si intende il territorio in cui è disponibile il servizio stesso agli utenti. Essa dovrà poter essere verificata attraverso le prove definite nella sezione Tale copertura potrà essere garantita per tutta la durata contrattuale sia con l utilizzo di una propria infrastruttura di rete, sia attraverso accordi con un operatore di rete mobile licenziatario. Il concorrente dovrà obbligatoriamente dichiarare che tutti i dati di copertura da esso indicati non dipendono da autorizzazioni e/o permessi da ricevere, è attuale e garantita sin dalla data di presentazione della propria Offerta, anche attraverso gli accordi di cui sopra. Nel caso in cui la copertura sia garantita attraverso i suddetti accordi, il concorrente dovrà specificare il dettaglio degli accordi stessi esistenti con gli altri Operatori, e dei quali dovranno essere forniti aspetti di interesse particolare quali Aree di Copertura, date di scadenza del contratto, la qualità dei servizi e i parametri di Service Level Agreement forniti. Il concorrente dovrà comunque garantire tutte le coperture dichiarate per l intera durata dei Contratti di Fornitura. Per evitare disservizi all utenza, nel corso della durata dei singoli contratti di fornitura non dovrà essere comunque sospesa o ridotta l entità e la qualità della copertura territoriale resa disponibile all atto della stipula della Convenzione, pena l applicazione delle penali di cui alla Convenzione. Il concorrente dovrà produrre, come parte integrante dell Offerta Tecnica e nella forma che riterrà più opportuna (integrata nel testo della Relazione Tecnica o come suo allegato), il Piano della Copertura, contenente dati, mappe e tabelle come definito nei paragrafi seguenti. 8/819 Nel periodo di validità della Convenzione e dei singoli Contratti di Fornitura, il Piano di Copertura costituirà il documento di riscontro anche ai fini delle verifiche da parte delle Amministrazioni Contraenti e dell Amministrazione Aggiudicatrice così come descritto nella sezione 10 Nei prossimi paragrafi è richiesto il dettaglio di copertura del territorio italiano per alcuni dei servizi oggetto della presente fornitura. Per l anagrafica e la superficie dei comuni italiani si prenda a riferimento il censimento ISTAT L ampiezza del territorio comunale dovrà essere indicata in Km quadrati con due decimali, in tutte le tabelle relative ai dati di copertura; le percentuali saranno indicate con arrotondamento ad un decimale. 3.1 Copertura relativa ai servizi voce e video-chiamata Servizio Voce Relativamente al servizio voce e ai servizi di telefonia di base associati ad esclusione della video-chiamata, il concorrente dovrà obbligatoriamente garantire almeno il 90% di copertura dell intero territorio nazionale ed obbligatoriamente garantire almeno il 95% del territorio geografico della Regione Emilia-Romagna e il 85% del territorio geografico del Friuli Venezia Giulia. Al fine di operare la necessaria verifica del soddisfacimento dei requisiti minimi e valutare l ampiezza e la distribuzione della copertura per il servizio voce, il concorrente dovrà indicare in Tabella 1 la percentuale di copertura territoriale, attuale e garantita a partire dalla data di presentazione dell offerta, all interno dei confini amministrativi comunali per ogni Comune del territorio nazionale italiano. Detta tabella andrà inserita nel Piano della Copertura. La stessa tabella dovrà riportare il territorio complessivo di ogni Comune, cui rapportare le percentuali di copertura indicate. La Tabella 1 dovrà quindi avere la seguente struttura: Tabella 1: Copertura servizio voce Comune % Copertura del territorio comunale per il servizio voce Territorio comunale C i Pvoce i T i TOTALE Pvoce-nazionale Σ i T i Servizio di Video-chiamata Al fine di valutare l ampiezza e la distribuzione della copertura per il servizio di video-chiamata ottenuto con la rete UMTS, il concorrente dovrà indicare in Tabella 2 la percentuale di copertura territoriale, attuale e garantita a partire dalla data di presentazione dell offerta, all interno dei confini amministrativi comunali per ogni Comune del territorio nazionale italiano. Detta tabella andrà inserita nel Piano della Copertura. La 9/8110 stessa tabella dovrà riportare il territorio complessivo di ogni Comune, cui rapportare le percentuali di copertura indicate. La Tabella 2 dovrà avere la seguente struttura: Tabella 2: Copertura servizio videochiamata Comune % Copertura del territorio comunale per il servizio di videochiamata Territorio comunale C i Pvideo-chiamata i T i TOTALE Pvideo-chiamata-nazionale Σ i T i 3.2 Copertura relativa ai servizi di trasmissione dati a pacchetto Relativamente ai servizi che prevedono la trasmissione dati a pacchetto, sono definite, per le tratte di UpLink e DownLink, le velocità di picco nominali riportate nella seguente Tabella 3: Servizi di trasmissione dati a pacchetto velocità di picco nominali Tali velocità sono univocamente definite, nell ambito della presente gara, dalle tecnologie ad esse associate nella stessa tabella. Più in dettaglio, si definisce coperta a velocità di picco nominale superiore o uguale a Vpn i, una zona nella quale sia disponibile all utente, come verificabile attraverso le prove definite nella sezione 10, una delle tecnologie elencate nella stessa riga e nell apposita colonna dellatabella 3: Servizi di trasmissione dati a pacchetto velocità di picco nominali Ad esempio, un servizio di trasmissione dati a pacchetto con velocità di picco nominale uguale o superiore a 53 kbps si considera erogato, nell ambito della presente gara, sia attraverso la tecnologia GPRS, sia attraverso la tecnologia EGPRS e/o la tecnologia UMTS (con RAB ad almeno 64Kbps). Una zona si definisce pertanto coperta a velocità di picco uguale o superiore a 53 kbps se l utente, in tale zona, accede al servizio di trasmissione dati a pacchetto con tecnologia GPRS, ovvero gli viene assegnato un RAB UMTS ad almeno 64 Kbps. Ad ulteriore esempio, una zona si definisce come coperta a velocità di picco nominale uguale o superiore a 128 kbps, se l utente, in tale zona, accede ad un RAB UMTS ad almeno 128 Kbps e/o alla tecnologia EGPRS. Viceversa, la zona non si considera coperta per tale velocità di picco nominale con la tecnologia GPRS (poiché, in questo ambito, non saranno valutate le eventuali implementazioni di detta tecnologia che prevedano l utilizzo di un numero di Time Slot superiore a 4). Il Fornitore dovrà obbligatoriamente garantire la copertura di almeno il 30% del territorio geografico della Regione Emilia-Romagna e il 24% del territorio del Friuli Venezia Giulia con i servizi in tecnologia UMTS a 384kbps in downlink. 10/8111 Tabella 3: Servizi di trasmissione dati a pacchetto velocità di picco nominali Tratta in UpLink Velocità di picco nominale (Vpn i ) Tecnologia 1 associata ad una velocità di picco nominale uguale o superiore a Vpn i 53 kbit/s GPRS, EGPRS o UMTS (con RAB ad almeno 64 kbit/s) 64 kbit/s GPRS (con CS4), EGPRS o UMTS (con RAB ad almeno 64 kbit/s) 128 kbit/s EGPRS o UMTS (con RAB ad almeno 128 kbit/s) 236 kbit/s EGPRS o UMTS (con RAB ad almeno 384 kbit/s) 384 kbit/s UMTS (con RAB ad almeno 384 kbit/s) Tratta in DownLink Velocità nominale di picco Tecnologia 53 kbit/s GPRS, EGPRS o UMTS (con RAB ad almeno 64 kbit/s) o HSDPA 64 kbit/s GPRS (con CS4), EGPRS o UMTS (con RAB ad almeno 64 kbit/s) o HSDPA 128 kbit/s EGPRS o UMTS (con RAB ad almeno 128 kbit/s) o HSDPA 236 kbit/s EGPRS o UMTS (con RAB ad almeno 384 kbit/s) o HSDPA 384 kbit/s UMTS (con RAB ad almeno 384 kbit/s) o HSDPA 1,8 Mbit/s HSDPA 3,6 Mbit/s HSDPA con velocità massima di almeno 3,6 Mbit/s Per ciascuna velocità di picco nominale Vpn di cui alla precedente tabella (sia per l UpLink sia per il DownLink), il concorrente dovrà indicare la percentuale di territorio nazionale in cui è presente una copertura garantita attraverso una tecnologia che, secondo le precedenti definizioni, consente una velocità di 1 L elenco delle specifiche e dei rapporti attinenti il sistema GSM e le sue evoluzioni è contenuto nella specifica 3GPP Technical Specifications and Technical Reports for a GERAN-based 3GPP system. In particolare, la descrizione del servizio attinente il sistema GPRS è contenuta nella specifica 3GPP General Packet Radio Service (GPRS, la descrizione dell interfaccia radio del sistema GPRS è contenuta nella specifica 3GPP General Packet Radio Service (GPRS); Overall description of the GPRS radio interface; Stage 2 e la descrizione generale del sistema EGPRS è contenuta nella specifica 3GPP GSM/EDGE Radio Access Network (GERAN) overall description; Stage 2. L elenco delle specifiche e dei rapporti attinenti il sistema UMTS e le sue evoluzioni è contenuto nella specifica 3GPP Technical Specifications and Technical Reports for a UTRAN-based 3GPP system. In particolare, la descrizione complessiva del sistema UTRAN è contenuta nella specifica 3GPP UTRAN overall description la descrizione complessiva del sistema HSDPA è contenuta nella specifica 3GPP High Speed Downlink Packet Access (HSDPA); Overall description; Stage 2, la descrizione complessiva del sistema HSUPA è contenuta nella specifica 3GPP FDD enhanced uplink; Overall description; Stage 2 11/8112 picco nominale maggiore o uguale a Vpn. Tale copertura deve essere attuale e garantita a partire dalla data di presentazione dell offerta. Analogamente alla sezione precedente, il concorrente dovrà inserire, nel Piano della Copertura, due tabelle, una per l UpLink e una per il DownLink contenenti, per ciascuna delle velocità di picco nominali di cui alla precedente Tabella 3: Servizi di trasmissione dati a pacchetto velocità di picco nominali, la percentuale di copertura territoriale all interno dei confini amministrativi, per tutti i Comuni del territorio nazionale italiano (dove per copertura a velocità di picco nominale Vpn all interno del Comune deve sempre intendersi la percentuale del territorio del Comune in cui è presente una copertura garantita attraverso una tecnologia che, sempre secondo le precedenti definizioni, consente una velocità di picco nominale maggiore o uguale a Vpn). La stessa tabella dovrà riportare il territorio complessivo di ogni Comune cui rapportare le percentuali di copertura indicate. In aggiunta, il concorrente dovrà indicare nella stessa tabella, per ciascuno dei Comuni e per ciascuna velocità di picco nominale Vpn, la/le tecnologia/e utilizzata/e per erogare i servizi di trasmissione dati a pacchetto con velocità di picco nominale maggiore o uguale a Vpn. La tabella che il concorrente dovrà inserire nel Piano della Copertura per l UpLink dovrà avere la seguente struttura: Tabella 4: Copertura servizio trasmissione dati a pacchetto - tratta UpLink Comune % Tecn % Tecn % 128k Tecn % Tecn % Tecn Territorio comunale 53K 53K 64K 64K 128K 236K 236K 384K 384K C i T i TOTALE % % % Σ i T i 53K 128K 384K naz. naz. naz. Dove nelle colonne identificate da %53K e Tecn53K vanno inserite, rispettivamente, le percentuali di territorio comunale coperte con tecnologie che consentono velocità di picco nominali superiori o uguali a 53Kbps, e la/le tecnologie relative. Analoghe indicazioni valgono per le colonne relative a 128K e 384 K. La tabella per il DownLink dovrà avere struttura del tutto analoga a quella per l UpLink, ma dovrà contenere, in aggiunta, le due colonne per la percentuale di copertura a velocità di picco nominale pari o superiore, rispettivamente, a 1,8 Mbps e a 3,6 Mbps, con l indicazione delle relative tecnologie (HS-DPA): Tabella 5: Copertura servizio trasmissione dati a pacchetto - tratta DownLink 12/8113 Comune % Tecn % Tecn % Tecn % Tecn % Tecn % 1,8 Tecn % 3,6 Tecn Territorio 53K 53K 64K 64K 128k 128K 236k 236K 384K 384K Mbps 1,8 Mbps 3,6 comunale Mbps Mbps C i T i TOTALE P53K P128 P384 P384 Σ i T i naz. K K K naz. naz. naz. Relativamente alle suddette coperture, dovranno essere fornite dall Aggiudicatario le seguenti mappe: Intero territorio nazionale in scala 1: ; Territorio Emilia-Romagna e del Friuli Venezia Giulia in scala 1: con dettaglio di copertura dei servizi per un area massima di 250m 2. per le attività di verifica delle coperture (cfr. sezione 10) Servizi temporanei di rete e coperture ad hoc In seguito a particolari e rilevanti esigenze delle Amministrazioni legate a ragioni di pubblica utilità, può sorgere la necessità di erogare servizi temporanei di rete. Tali servizi riguardano la copertura di particolari aree geografiche oggetto di eventi speciali (congressi, manifestazioni, ecc.) patrocinati dalle Amministrazioni o a causa di eventi naturali (calamità, ecc.). Tali coperture temporanee dovranno essere effettuate con un contributo forfetario di 1.500,00 (millecinquecento) per una durata non superiore ai 60 giorni di calendario. Potrà inoltre sorgere la necessità di potenziare la copertura permanente di particolari edifici (in indoor) o aree aperte in zona urbana già in parte coperta o limitrofa per esigenze specifiche delle Amministrazioni. Il concorrente dovrà garantire un adeguato potenziamento della rete per far fronte alla specifica richiesta delle Amministrazioni richiedenti. In sede di offerta tecnica il concorrente dovrà descrivere le soluzioni tipicamente adottate per far fronte a tali richieste, quali ad esempio la descrizione delle strutture di rete coinvolte in tale ampliamento. Il concorrente descriverà le metodologie utilizzate per effettuare coperture di questo tipo, anche con riferimento all indoor e alle microcelle, picocelle e femtocelle. Il concorrente dovrà specificare le eventuali condizioni (quali limiti di emissione elettromagnetica, permessi, densità di utenti, ecc.) cui subordinare la realizzazione di dette coperture ad hoc, fermo restando che la 13/8114 realizzazione di tali coperture dovrà essere approvata dall Amminsitrazione dopo aver preso visione dello specifico progetto e dare luogo a regolare ordinativo di fornitura. Il relativo corrispettivo (una tantum) è previsto nell offerta economica di cui alla Offerta Economica. Per ogni tipologia di servizio temporaneo di rete e di copertura ad hoc descritto, il concorrente dovrà inoltre indicare le tempistiche e le modalità di attivazione dello stesso. Modalità, tempi di esecuzione e vincoli posti per la realizzazione delle coperture temporanee e ad hoc di cui alla presente sezione, saranno oggetto di valutazione tecnica. In caso di aggiudicazione, le indicazioni contenute nella presente sezione saranno ritenute impegnative per il concorrente. In caso di mancato rispetto dei tempi di realizzazione definiti dal Fornitore nell Offerta Tecnica, saranno applicate le penali di cui Convenzione Requisiti per il Roaming Internazionale Il concorrente dovrà obbligatoriamente confermare l esistenza di accordi di roaming internazionale con altri operatori, sia per quanto riguarda i servizi di telefonia vocale, SMS/MMS, sia per i servizi di trasmissione dati Per ciascuno degli Operatori con cui esistano accordi di roaming, dovranno essere specificati servizi e tecnologie (GSM, GPRS, EGPRS, UMTS, HSDPA) fruibili dagli utenti della Convenzione, con esplicita indicazione della copertura garantita. 4. TARIFFAZIONE DEI SERVIZI 4.1 NORME GENERALI Non è previsto un costo di connessione (cd scatto alla risposta) per tutte le chiamate vocali e per tutti i collegamenti dati, sia IP commutato Mobile che GPRS/EDGE/UMTS. La tariffazione dei consumi avverrà sulla base dei secondi di traffico realmente effettuati, indipendentemente dalla scelta di indicare il minuto come unità di riferimento per alcuni piani tariffari. La tariffazione dei servizi dati avrà luogo esclusivamente nelle forme previste dal presente Capitolato sia per le formule flat sia per quelle a consumo. 4.2 SERVIZI A PLAFOND DI SPESA Il Fornitore deve garantire la tariffazione di tutti i servizi richiesti sia attraverso la formula contrattuale a fatturazione bimestrale posticipata, sia con formula a plafond il cui dettaglio applicativo dovrà essere descritto in offerta tecnica, salvo modifiche e integrazioni che saranno concordate prima della stipula con l Amministrazione aggiudicatrice. 14/8115 Le SIM/USIM utilizzate dalle Amministrazioni contraenti potranno essere una combinazione di postpagate e a plafond ; in una stessa RPV potranno esserci delle SIM/USIM postpagate e delle SIM/USIM a plafond. La ricarica del plafond della SIM/USIM dovrà essere possibile sia singolarmente dallo stesso utente della SIM/USIM che dall incaricato unico dell Amministrazione contraente. Il credito avrà scadenza solo al termine dei contratti, indipendentemente dall ultima ricarica effettuata; qualora esistano crediti residui alla scadenza del contratto essi saranno restituiti dal Fornitore all unità ordinate o all utente, a seconda della competenza, entro il 60 (sessantesimo) giorno dalla scadenza contrattuale, salvo applicazione degli interessi di mora. La SIM/USIM con credito zero potrà solo ricevere chiamate ed SMS/MMS ed effettuare chiamate d emergenza e al Call Center del Fornitore per la ricarica. Non deve essere previsto nessun costo per la ricarica, coerentemente con il D.L. n 7 del La tariffazione dei servizi è effettuata in base al solo consumo applicando gli opportuni adattamenti di scala sulle unità di misura delle tariffe esposte nella Offerta Economica. 5. SPECIFICHE DEI SERVIZI 5.1 SERVIZI DI TELEFONIA, SMS/MMS E FUNZIONI ASSOCIATE I servizi oggetto della Convenzione-quadro sono classificati in: I. Servizi di telefonia mobile e funzioni associate II. Messaggistica SMS/MMS III. Video-chiamata IV. RPV e profili di abilitazione V. Distinzione dei servizi fruiti a titolo personale Nelle sezioni seguenti sono descritte le caratteristiche obbligatorie per ciascun tipo di servizio. Tutti i servizi e le funzioni previste nella presente sezione, dovranno essere prestate dal Fornitore nell ambito delle coperture da esso dichiarate in risposta alla precedente sezione 3.1, e dettagliate nel Piano della Copertura durante tutta la durata dei singoli contratti di fornitura. Per i servizi richiesti nel presente Capitolato non è previsto alcun canone o tariffa aggiuntiva oltre quanto indicato nel piano tariffario. Il Fornitore dovrà garantire che i servizi non richiesti dal presente Capitolato, ma disponibili a tutti i suoi utenti (es. servizi informativi premium), siano normalmente inibiti alle utenze delle Amministrazioni contraenti, salvo espressa richiesta contraria e selettiva (cioè per servizio e per utenza) di queste ultime. 15/8116 5.1.1 Fonia mobile e funzioni associate Il concorrente dovrà rendere disponibili tutte le funzioni e i servizi di seguito elencati. a) servizio di fonia vocale; b) servizio di segreteria telefonica: attivabile in base allo stato dell utente (LNR, Busy, etc.), che consenta la registrazione di messaggi vocali da parte del chiamate presso una casella vocale, protetta da codice modificabile dall utente ed accessibile via telefono e possibilmente web; la presenza di nuovi messaggi in segreteria, con indicazione del numero del chiamate, deve essere comunicata via SMS; preferibilmente (non obbligatoriamente), deve essere disponibile il servizio di notifica dei messaggi via ad una casella di posta definita dall utente (eventualmente la casella di posta di cui alla sezione ); alla sarà allegato un file in formato.wav o.mp3 con il testo del messaggio; il servizio di notifica sarà tariffato al costo unitario forfetariamente equiparato ad un accesso di 30 (trenta secondi) alla segreteria telefonica da terminale; c) notifica della disponibilità di un utente a ricevere chiamate: il servizio consiste nell informare il chiamante, entro un tempo definito, della riavvenuta connessione alla rete di un utente radiomobile con il quale si è cercato di stabilire una connessione; d) notifica di libero di un utente risultato occupato al momento della chiamata, e possibilità per il chiamante di usufruire di una funzionalità per il richiamo automatico; e) audioconferenza: possibilità di effettuare comunicazioni vocali contemporaneamente con un numero massimo di interlocutori almeno pari a 4, con la possibilità di prevedere tassazione unica o ripartita tra i partecipanti; f) visualizzazione del numero del chiamante: permette di identificare sul display del radiomobile il numero telefonico del chiamante; g) visualizzazione proprio numero: permette di visualizzare o nascondere il proprio numero telefonico verso il chiamato; h) avviso di chiamata: consente di ricevere la segnalazione di una chiamata in entrata mentre è in corso una conversazione, e di rispondere utilizzando la messa in attesa; i) chiamata in attesa: permette di effettuare una chiamata mentre è in corso una conversazione, mettendo la prima chiamata in attesa; j) trasferimento/deviazione di chiamata: consente di reinstradare le chiamate dirette al radiomobili in modo selettivo, indirizzandole alla segreteria telefonica o ad altra utenza telefonica; k) trasmissione/ricezione fax, collegando il radiomobile ad un personal computer dotato di software specifico, utilizzando lo stesso numero di telefono o numeri aggiuntivi Messaggistica SMS/MMS Il concorrente dovrà rendere disponibili agli utenti i seguenti servizi di messaggistica SMS/MMS: 16/8117 a) Servizio di brevi messaggi di testo (SMS): consente di inviare e ricevere messaggi di testo fino ad un massimo di centosessanta caratteri utilizzando lo stesso numero deputato ai servizi di fonia; b) SMS concatenati (Long SMS): i messaggi di lunghezza superiore a quella prevista per il singolo SMS di cui sopra, dovranno essere segmentati in messaggi multipli, ognuno dei quali dovrà contenere le informazioni di segmentazione nell intestazione, in modo che il terminale ricevente sia in grado di riassemblare correttamente il messaggio originario; c) Servizio di messaggistica MMS (Multimedia Messaging Service). Il Fornitore dovrà prevedere l impiego della tecnologia MMS per permettere di inviare e ricevere testi, immagini, foto o animazioni audio in un unico messaggio multimediale; d) Notifica dell invio dei messaggi: permette di conoscere se il messaggio è effettivamente giunto a destinazione e - in caso affermativo - l orario di inoltro. In tali casi la notifica di ricezione sarà quotata, ai richiedenti, forfetariamente il 30% del costo di invio di un singolo messaggio di lunghezza pari o inferiore a 160 caratteri come da offerta economica; Video-chiamata Il Fornitore dovrà rendere disponibile il servizio di Video-chiamata (definito secondo le indicazioni del 3GPP 3G.324M) come estensione del servizio di chiamata vocale a tutti gli utenti dotati di telefono mobile dotato della funzione di videochiamata. Le modalità di fruizione del servizio dovranno pertanto prevedere la digitazione del numero del corrispondente e la indicazione di chiamata video. Il concorrente dovrà indicare le funzioni accessorie eventualmente rese disponibili (avviso di videochiamata, trasferimento di videochiamata, ecc.) RPV e profili di abilitazione Le disposizioni della Direttiva della Presidenza del Consiglio dei Ministri sui Sistemi di telefonia e sistemi connessi di telecomunicazione delle pubbliche amministrazioni, per evidenti esigenze di controllo della spesa correlate alla diffusione dei sistemi di telefonia mobile anche alle funzioni operative per le quali è richiesta pronta e costante reperibilità, richiedono la costituzione di reti aziendali virtuali all interno delle quali è consentito di effettuare traffico per conto delle Amministrazioni stesse, in funzione delle effettive necessità operative di ciascuno. Il concorrente dovrà dare, nell Offerta Tecnica, i dettagli della soluzione oggetto di offerta. Tale soluzione potrà utilizzare le funzionalità di rete intelligente, quelle della SIM application toolkit o una combinazione delle due. 17/8118 Il modello di riferimento per le reti di Amministrazione è quello illustrato in Figura 1. Convenzione Amministrazione o unità ordinante (RPV1) RPV2 RPVn Sottogruppo 1 Sottogruppo m Sottogruppo 1 Sottogruppo n Utenti Figura 1 Il termine Convenzione in figura 1 fa riferimento al Contratto quadro oggetto della presente gara e identifica l ambito di applicazione della tariffa rmrer. Il sottogruppo è una unità organizzativa che per qualsivoglia motivo l Amministrazione ritiene di dover gestire separatamente; l utente è l assegnatario di una SIM/USIM. Le caratteristiche minime obbligatorie richieste sono: - Configurazione dell utenza RPV per Amministrazione in gruppi e/o sottogruppi chiusi di utenti distinti per le caratterizzazioni sul traffico e per uno specifico piano di numerazione breve relativo ad ogni sottogruppo, il tutto come meglio specificato nel seguito di questa sezione; - Possibili potenzialmente fino a utenze e fino a 100 sottogruppi per ogni RPV - Piano di Numerazione Privato di tipo abbreviato per gli utenti appartenenti alla RPV, con aggiunta di numerazioni per corrispondenti abituali (fino a numerazioni); - Possibilità di inserire nei gruppi chiusi almeno 30 numerazioni di rete fissa (radici di numerazione) dei PABX di corrispondenti abituali e/o di sedi delle Amministrazioni contraenti, con mantenimento delle funzionalità di selezione passante; - Liste di restrizione di almeno 10 numerazioni per ogni utenza di RPV per l abilitazione/disabilitazione del traffico uscente e se possibile entrante; In tal modo dovrà essere possibile almeno configurare l utenza RPV in termini di abilitazione sul traffico: 18/8119 - Classe A: solo chiamate verso una numerazione breve o estesa (più i numeri di emergenza e segreteria telefonica) - Classe B: solo chiamate verso utenti del sottogruppo (più i numeri di emergenza e segreteria telefonica) - Classe C: solo chiamate verso utenti del RPV (più i numeri di emergenza e segreteria telefonica), inclusi i numeri brevi dei corrispondenti abituali e/o di sedi delle Amministrazioni contraenti - Classe C : come Classe C, più le numerazioni fisse nazionali - Classe D: solo chiamate verso utenti di tutte le RPV della Convenzione-quadro (più i numeri di emergenza), inclusi i numeri brevi dei corrispondenti abituali e/o di sedi delle Amministrazioni contraenti - Classe D : come Classe D, più le numerazioni fisse nazionali - Classe E: solo le numerazioni nazionali fisse e mobili, geografiche e non geografiche (escluse le numerazioni a tariffa premium, come 899, 166, 199 etc.) - Classe F: nessuna limitazione Come già espresso il servizio RPV (attivazione, modifica profili, etc.) è incluso nel piano tariffario. E richiesto al concorrente di specificare se le prestazioni di RPV siano previste, oltre che per le chiamate vocali, anche per le video-chiamate (con relativa possibilità di prevederne la disabilitazione con uno specifico profilo). E richiesto inoltre di specificare se l offerta del concorrente garantisce la possibilità di estendere le prestazioni di RPV alle utenze mobili in condizioni di roaming internazionale e, in caso positivo, quali siano i Paesi e gli Operatori con accordi di roaming che consentono tale prestazione, quali siano i servizi fruibili all estero, quali le eventuali limitazioni, etc Distinzione dei servizi fruiti a titolo personale Il Fornitore dovrà attivare, su richiesta delle Amministrazioni aderenti, la abilitazione delle chiamate vocali personali degli utenti delle Amministrazioni stesse, effettuate tramite codice, oppure attraverso opportuna applicazione resa disponibile dall Operatore e residente sulla SIM. Le chiamate personali saranno addebitate e fatturate direttamente al dipendente (c.d. Dual Billing), secondo quanto previsto nella sezione L abilitazione delle chiamate personali e la relativa fatturazione separata dovranno essere effettuate anche in eventuali condizioni di roaming nazionale. Il Fornitore dovrà descrivere le modalità di attuazione del servizio: saranno considerate caratteristiche migliorative: - La flessibilità di abbinamento del servizio al dipendente alle tipologie di servizio per l uso per conto dell Amministrazione (abbonamento o a plafond); 19/8120 - Distinzione degli SMS e degli MMS inviati dai dipendenti a titolo personale, come pure di tutti i servizi dati utilizzati con relativa fatturazione separata. Se offrirà questo servizio, il concorrente dovrà indicare le modalità utilizzate per la distinzione di tali servizi; - Estensione del dual billing ai servizi (voce ed eventualmente SMS/MMS) fruiti in roaming internazionale. Se offrirà questa estensione, il concorrente dovrà specificare i Paesi nei quali la prestazione è garantita e con quali Operatori. 5.2 SERVIZI DI RACCOLTA, INSTRADAMENTO E CONSEGNA DEL TRAFFICO INTERNO DELL AMMINISTRAZIONE DIRETTO VERSO RETE MOBILE (c.d. Servizi fisso mobile) Si definisce servizio fisso mobile, oggetto della presente sezione, la fornitura dei servizi di raccolta, instradamento e consegna del traffico telefonico uscente prodotto all interno delle sedi delle Amministrazioni e diretto verso numerazioni radiomobili italiane in decade 3 secondo il Piano di Numerazione nazionale (di seguito anche chiamate fisso-mobile ). Il Fornitore dovrà obbligatoriamente provvedere a gestire il traffico telefonico generato presso le postazioni/sedi di quelle Amministrazioni contraenti che lo richiederanno, e diretto verso operatori di rete mobile. I suddetti servizi saranno erogati secondo almeno una delle modalità di seguito descritte, completi delle eventuali attività di approvvigionamento, installazione, attivazione, manutenzione e collaudo delle linee e/o risorse necessarie per l erogazione del servizio. I servizi sono opzionali per le Amministrazioni, saranno cioè attivati solo su richiesta delle predette Amministrazioni contraenti. Le modalità di erogazione del servizio sono le seguenti: 1. Carrier Selection (CS) o Carrier Pre-Selection (CPS); 2. Accesso diretto alla propria rete Specifiche del servizio Le utenze delle Amministrazioni, dalle quali hanno origine le chiamate fisso-mobile, possono essere collegate alla rete in modi differenti, come di seguito elencato: - Utenze interne collegate ad un centralino di sede; - Utenze dotate di telefoni collegati direttamente alla rete in tecnica analogica o digitale. In ogni caso per tutte le utenze della sede la gestione del traffico telefonico uscente può avvenire attraverso le seguenti tipologie di linee telefoniche, attestate al centralino oppure collegate direttamente al telefono o fax: a. Analogica SIMPLEX; 20/81 Vedere altro
CONSIP S.p.A. Gara per l affidamento dei servizi di telefonia mobile per le Pubbliche Amministrazioni
ALLEGATO 5 CAPITOLATO TECNICO Allegato 5- Capitolato Tecnico Pagina 1 di 119 INDICE 1. PREMESSA...4 1.1 Sommario dei servizi oggetto della gara, e loro requisiti generali...5 1.2 Durata e limiti della Dettagli ALLEGATO 5 CAPITOLATO TECNICO
ALLEGATO 5 CAPITOLATO TECNICO 1 di 181 INDICE 1. PREMESSA... 4 1.1 Sommario dei servizi oggetto della gara, e loro requisiti generali... 5 1.2 Durata e limiti della fornitura... 7 2. CARATTERISTICHE DEL Dettagli Allegato 4: Capitolato tecnico
Gara a procedura aperta per la fornitura di servizi di telefonia mobile e fissa Allegato 4: Capitolato tecnico InnovaPuglia S.p.A. St. prov. Casamassima Km 3 70010 Valenzano BARI Italia www.innova.puglia.it Dettagli TARIFFE E CORRISPETTIVI
TARIFFE E CORRISPETTIVI CONVENZIONE TELEFONIA MOBILE 6 Tariffe e corrispettivi di cui nel seguito non comprendono tasse ed imposte, quali la tassa di concessione governativa, ove applicabile, e l IVA. Dettagli Telefonia Mobile 5 Corrispettivi e Tariffe
Tariffe e corrispettivi di cui nel seguito non comprendono tasse ed imposte, quali la tassa di concessione governativa, ove applicabile, e l IVA. CANONE BIMESTRALE PER UTENZA E previsto un canone bimestrale Dettagli 1. Apertura lavori (Dott. Marco Rossetti) 2. Iniziative Consip in ambito ICT: caratteristiche, risultati e leve per la
Agenda 1. Apertura lavori (Dott. Marco Rossetti) 2. Iniziative Consip in ambito ICT: caratteristiche, risultati e leve per la razionalizzazione della spesa (Ing. Carmine Pugliese) 3. La Convenzione Reti Dettagli Telefonia Mobile 5 Corrispettivi e Tariffe
Tariffe e corrispettivi di cui nel seguito non comprendono tasse ed imposte, quali la tassa di concessione governativa, ove applicabile, e l IVA. CANONE BIMESTRALE PER UTENZA E previsto un canone bimestrale Dettagli Gara per l affidamento dei servizi di telecomunicazione per la telefonia mobile ed il lavoro nomadico
Gara per l affidamento dei servizi di telecomunicazione per la telefonia mobile ed il lavoro nomadico ALLEGATO 5 CAPITOLATO TECNICO Allegato 5 - Capitolato Tecnico Pag. 1 di 69 Sommario 1 Premessa... 5 Dettagli Segreteria Nazionale Via Farini, 62-00185 Roma Tel. +39 06 48903773-48903734 Fax: +39 06 62276535 coisp@coisp.it www.coisp.it
Segreteria Nazionale Via Farini, 62-00185 Roma Tel. +39 06 48903773-48903734 Fax: +39 06 62276535 coisp@coisp.it www.coisp.it COISP COORDINAMENTO PER L INDIPENDENZA SINDACALE DELLE FORZE DI POLIZIA Prot. Dettagli Allegato all Ordine UTENZE (SIM) E RELATIVA CONFIGURAZIONE ISTRUZIONI PER LA COMPILAZIONE
ISTRUZIONI PER LA COMPILAZIONE 1. Compilare il MODULO DATI GENERALI 2. Compilare il MODULO ELENCO SEDI 3. Compilare i moduli relativi alla caratterizzazione e configurazione delle SIM: MODULO NUOVE UTENZE, Dettagli Listino prezzi Telefonia Mobile 4. I seguenti prezzi, canoni e tariffe sono espressi in Euro al netto di I.V.A., tasse
I seguenti prezzi, canoni e tariffe sono espressi in Euro al netto di I.V.A., tasse ed imposte (compresa la tassa di concessione governativa). Tabella 1 Servizi di Telefonia, SMS/MMS e funzioni associate Dettagli Capitolato d oneri e Criteri di aggiudicazione Servizi di Telefonia Mobile, con noleggio e manutenzione di apparati radiomobili e schede SIM
Gara n. 13/08 All. A) CIG 0167223CC5 Capitolato d oneri e Criteri di aggiudicazione Servizi di Telefonia Mobile, con noleggio e manutenzione di apparati radiomobili e schede SIM 1/14 ART. 1 - OGGETTO E Dettagli GARA A PROCEDURA APERTA PER L AFFIDAMENTO DEI SERVIZI DI TELECOMUNICAZIONE PER LA TELEFONIA MOBILE ED IL LAVORO NOMADICO CHIARIMENTI
GARA A PROCEDURA APERTA PER L AFFIDAMENTO DEI SERVIZI DI TELECOMUNICAZIONE PER LA TELEFONIA MOBILE ED IL LAVORO NOMADICO CHIARIMENTI CHIARIMENTI Pag. 1 di 9 DOMANDA N 1) ALLEGATO DISCIPLINARE DI GARA pag. Dettagli GARA N PR 01/2011 PROCEDURA RISTRETTA PER L AFFIDAMENTO DEI SERVIZI DI TELEFONIA - CHIARIMENTI
GARA N PR 01/2011 PROCEDURA RISTRETTA PER L AFFIDAMENTO DEI SERVIZI DI TELEFONIA - CHIARIMENTI Bando pubblicato sul Supplemento alla Gazzetta Ufficiale dell'unione Europea n 2009-047437 del 27/04/2009 Dettagli Città di Nardò (Provincia di Lecce) Settore Economico Finanziario Servizio Provveditorato
Città di Nardò (Provincia di Lecce) Settore Economico Finanziario Servizio Provveditorato GARA PER L APPALTO DI FORNITURA DEL SERVIZIO DI TELEFONIA MOBILE Ente appaltante: COMUNE DI NARDO (LE) P.ZA C. Dettagli ALLEGATO 6 CAPITOLATO TECNICO SERVIZI DI TELEFONIA MOBILE AI SENSI DELL ART. 26 LEGGE N. 488/1999 E DELL ART. 58 LEGGE N.
ALLEGATO 6 CAPITOLATO TECNICO SERVIZI DI TELEFONIA MOBILE AI SENSI DELL ART. 26 LEGGE N. 488/1999 E DELL ART. 58 LEGGE N. 388/2000 LOTTO 1 Allegato 6 Capitolato Tecnico Lotto 1 pag. 1 di 100 INDICE 1 PREMESSA... Dettagli Tutte le tariffe sono indicate non includono l IVA e le tasse di concessione
Tutte le tariffe sono indicate non includono l IVA e le tasse di concessione Canoni Noleggio e manutenzione di apparati e schede radiomobili di categoria Top radiomobili di categoria Intermedia radiomobili Dettagli Servizi di telefonia e trasmissione dati su rete mobile
Servizi di telefonia e trasmissione dati su rete mobile Guida alla Convenzione Versione 5 del 08 giugno 2012 Nota: il 25 agosto 2011 sono state modificate le coordinate bancarie INDICE RUOLI, DEFINIZIONI Dettagli ALLEGATO 1. Prodotti/ Servizi presenti in Convenzione
ALLEGATO 1 Prodotti/ Servizi presenti in Convenzione SOMMARIO 1 PRODOTTI E SERVIZI PRESENTI IN CONVENZIONE...3 1.1 SERVIZI TEMPORANEI DI RETE E COPERTURE AD HOC...3 1.1.1 Servizi di copertura temporanei... Dettagli prodotti comunicazione evoluta
prodotti comunicazione evoluta 25 comunicazione evoluta offerta comunica con Cambia il modo di comunicare nella tua azienda. Scegli il centralino Comunica Con. Comunica Con è LA soluzione ai principali Dettagli ALLEGATO 3 OFFERTA ECONOMICA
ALLEGATO 3 OFFERTA ECONOMICA Allegato 3 Offerta Economica Pag. 1 di 8 ALLEGATO 3 OFFERTA ECONOMICA La busta Gara per l affidamento di servizi di telecomunicazione Offerta Economica dovrà contenere al suo Dettagli Adeguamento tariffario dei servizi di telefonia mobile di rintracciabilità per il personale dell Amministrazione Penitenziaria- Informativa
Ente di Assistenza per il personale dell Amministrazione Penitenziaria ALLEGATO A Adeguamento tariffario dei servizi di telefonia mobile di rintracciabilità per il personale dell Amministrazione Penitenziaria- Dettagli DECISIONE n. 069 Modena, 26 febbraio 2014
Dipartimento Amministrativo Acquisti e Logistica DECISIONE n. 069 Modena, 26 febbraio 2014 OGGETTO: Adesione alla Convenzione per l esecuzione dei servizi convergenti ed integrati di trasmissione dati Dettagli Provincia di Padova. Capitolato d'oneri SERVIZI DI TELEFONIA MOBILE PER LA PROVINCIA DI PADOVA CIG 4642088433 SETTORE SISTEMI INFORMATIVI
SETTORE SISTEMI INFORMATIVI SERVIZI DI TELEFONIA MOBILE PER LA PROVINCIA DI PADOVA Capitolato d'oneri Indice generale 1. Premessa...4 2. Definizioni ed acronimi...4 3. Oggetto dell appalto...5 4. Servizi Dettagli La tipologia di servizi e la velocità di trasmissione dati sono in funzione del modello di terminale satellitare BGAN utilizzato:
with BGAN Services Frequently Asked Questions (FAQ) Cos è il BGAN Inmarsat Broadband Global Area Network (BGAN) è un servizio di comunicazione via satellite voce e dati ad alta velocità. I servizi sono Dettagli L OFFERTA VOIP OPTIMA
L OFFERTA VOIP OPTIMA Novembre 2007 Presentazione Servizi VoIP L OFFERTA VOIP DI OPTIMA è I VoIP You -2- I VoIP You di Optima: presentazione della offerta I Voip You di Optima è una soluzione integrata Dettagli FORNITURA SERVIZIO DI TELEFONIA FISSA VOCE
FORNITURA SERVIZIO DI TELEFONIA FISSA VOCE CAPITOLATO TECNICO Il presente Capitolato Tecnico si riferisce a: Premessa fornitura ed installazione delle apparecchiature, dei materiali, dei lavori accessori Dettagli CONVENZIONE TELECOM NUOVO PIANO TARIFFARIO
CONVENZIONE TELECOM NUOVO PIANO TARIFFARIO 1. La Società Telecom, in riferimento alla Convenzione Quadro stipulata con il Ministero dell Interno, ha presentato il nuovo piano tariffario per i servizi di Dettagli 4-5 COMPLETO, FACILE, INTELLIGENTE: FAI LA SCELTA PIÙ VANTAGGIOSA WIND BUSINESS ONE OFFICE. l offerta su misura per te.
INDICE introduzione WIND BUSINESS ONE OFFICE 4-5 l offerta su misura per te COMPLETO, FACILE, INTELLIGENTE: FAI LA SCELTA PIÙ VANTAGGIOSA Ora i professionisti sono davvero liberi. 6 7 per il tuo fisso Dettagli Guida alla Convenzione Telefonia Mobile 4
1 INDICE Guida alla Convenzione... 1... 1 1 Premessa... 5 2 Oggetto della Convenzione... 6 2.1 Durata... 6 2.2 ervizi di fonia mobile e funzioni associate... 6 2.2.1 egreteria telefonica...6 2.2.2 Notifica Dettagli CONFINDUSTRIA PIACENZA 08/07/2009 GUIDA ALLE CONVENZIONI TELEFONICHE. Guida alle convenzioni telefoniche pag. 1
GUIDA ALLE CONVENZIONI TELEFONICHE Guida alle convenzioni telefoniche pag. 1 Guida alle convenzioni telefoniche pag. 2 Guida alle convenzioni telefoniche pag. 3 Guida alle convenzioni telefoniche pag. Dettagli CONSIP S.p.A. Convenzione per la prestazione dei servizi di telefonia mobile
Convenzione per la prestazione dei servizi di telefonia mobile, ai sensi dell articolo 26, Legge 23 dicembre 1999 n. 488 e s.m.i. e dell articolo 58, Legge 23 dicembre 2000 n. 388 TRA Consip S.p.A., a Dettagli Profilo Commerciale OFFERTA Ricaricabile TIM Valore Flex
Il profilo TIM Valore Flex (di seguito Offerta ) è un offerta ricaricabile rivolta alle Aziende e/o persone fisiche intestatarie di Partita IVA, già titolari o contestualmente sottoscrittori di un Contratto Dettagli DENOMINAZIONE OFFERTA ALTERNATYVA HOME 8 MEGA
DOCUMENTAZIONE RELATIVA ALLA TRASPARENZA TARIFFARIA ex Del. AGCOM 96/07/CONS Allegato B Di seguito vengo elencati i Piani Tariffari relativi ai servizi AlternatYva attualmente sottoscrivibili DENOMINAZIONE Dettagli Profilo Commerciale OFFERTA TIM TUTTO EUROPA NEW 2.0 - Ricaricabile
Profilo Commerciale OFFERTA TIM TUTTO EUROPA NEW 2.0 - Ricaricabile TIM TUTTO EUROPA NEW 2.0 (di seguito l Offerta) è un offerta rivolta alle Aziende e/o persone fisiche intestatarie di Partita IVA, con Dettagli Nuovi modi per comunicare. Risparmiando.
IPBX Office IPBX Office include, oltre a tutte le funzioni di un centralino tradizionale, funzionalità avanzate quali ad esempio: voice mail con caselle vocali illimitate e personalizzate, risponditore Dettagli Formula (ADSL e HDSL)
Formula (ADSL e HDSL) Condizioni generali di contratto alla pagina: - http://www.ngi.it/media/uploads/contratti/contratto_adsl_hdsl.pdf (Formula) - http://www.ngi.it/media/uploads/contratti/contratto_formula_voce.pdf Dettagli Profilo Commerciale OFFERTA TIM TUTTO LARGE NEW - Ricaricabile
Profilo Commerciale OFFERTA TIM TUTTO LARGE NEW - Ricaricabile TIM TUTTO LARGE NEW (di seguito l Offerta) è un offerta rivolta alle Aziende e/o persone fisiche intestatarie di Partita IVA, già titolari Dettagli Profilo Commerciale OFFERTA SPECIAL EDITION TIM Senza Problemi (ricaricabile)
SPECIAL EDITION TIM Senza Problemi (di seguito l Offerta) è un offerta rivolta alle Aziende e/o persone fisiche intestatarie di Partita IVA, già titolari o contestualmente sottoscrittori di un Contratto Dettagli ALLEGATO A REQUISITI TECNICI DEL SERVIZIO OFFERTO
ALLEGATO A REQUISITI TECNICI DEL SERVIZIO OFFERTO 1. Copertura dei servizi voce A1 TELEFONIA MOBILE (LOTTO 1) 1.1 Copertura di Rete GSM Relativamente ai servizi di rete GSM, nelle bande a 900 MHz e 1800 Dettagli Profilo Commerciale CRASH TIM Tuttocompreso
Crash TIM Tuttocompreso (di seguito l Offerta) è un offerta rivolta ai clienti Aziende e/o persone fisiche intestatarie di Partita IVA, già titolari di un Contratto MultiBusiness, che richiedano entro Dettagli Profilo Commerciale OFFERTA TIM TUTTO MEDIUM NEW- Ricaricabile
Profilo Commerciale OFFERTA TIM TUTTO MEDIUM NEW- Ricaricabile TIM TUTTO MEDIUM NEW (di seguito l Offerta) è un offerta rivolta alle Aziende e/o persone fisiche intestatarie di Partita IVA, già titolari Dettagli VIP Premium. Fai il pieno di vantaggi, parli e navighi senza limiti. Offerta Commerciale Scheda di Adesione Condizioni Contrattuali
VIP Premium Fai il pieno di vantaggi, parli e navighi senza limiti Offerta Commerciale Scheda di Adesione Condizioni Contrattuali Mondo VIP Soluzioni dedicate alle piccole, medie e grandi aziende per ogni Dettagli Profilo Commerciale OFFERTA TIM TUTTO SENZA LIMITI NEW Ricaricabile
Profilo Commerciale OFFERTA TIM TUTTO SENZA LIMITI NEW Ricaricabile TIM TUTTO SENZA LIMITI NEW (di seguito l Offerta) è un offerta rivolta alle Aziende e/o persone fisiche intestatarie di Partita IVA, Dettagli GUIDA ALLA CONVENZIONE
GUIDA ALLA CONVENZIONE I N D I C E RUOLI, DEFINIZIONI E RESPONSABILITÀ... 4 1. MODALITA DI ESECUZIONE DELLA FORNITURA PER LA PRESA IN CARICO DELLE CONSISTENZE IN ESSERE NELLE PRECEDENTI CONVENZIONI INTERCENT-ER... Dettagli OFFERTE IN COMMERCIALIZZAZIONE
OFFERTE IN COMMERCIALIZZAZIONE DOCUMENTAZIONE RELATIVA ALLA TRASPARENZA TARIFFARIA ex Del. AGCOM 96/07/CONS Allegato B Di seguito vengo elencati i Piani Tariffari relativi ai servizi AlternatYva attualmente Dettagli GARA PER L AFFIDAMENTO DEI SERVIZI DI TELEFONIA MOBILE
GARA PER L AFFIDAMENTO DEI SERVIZI DI TELEFONIA MOBILE per ACQUEDOTTO PUGLIESE S.p.A. BARI CAPITOLATO TECNICO Criteri di aggiudicazione : offerta economicamente più vantaggiosa, D.lgs n. 163/2006 Valore Dettagli Chiaro, semplice, veloce.
Chiaro, semplice, veloce. Conto telefonico business. Struttura del conto telefonico Il conto telefonico avrà la seguente struttura: + di 5 SIM (voce o dati). Fattura e riepilogo IVA. Comunicazioni da Vodafone. Dettagli TRA. Convenzione per la prestazione dei servizi di telefonia mobile per le Pubbliche Amministrazioni 1 di 22
CONVENZIONE PER LA PRESTAZIONE DEI SERVIZI DI TELEFONIA MOBILE, AI SENSI DELL ARTICOLO 26, LEGGE 23 DICEMBRE 1999 N. 488 E S.M.I. E DELL ARTICOLO 58, LEGGE 23 DICEMBRE 2000 N. 388 CIG 0436513DE8 TRA Consip Dettagli Tutti i valori riportati nel documento sono IVA esclusa
L offerta Soluzione Mobile TIM Associazione (di seguito Offerta ) è dedicata alle Aziende e/o persone fisiche intestatarie di Partita IVA, iscritte ad Associazioni di categoria con cui Telecom Italia ha Dettagli Allegato III CONDIZIONI DI SERVIZIO
CONSORZIO COMUNI B.I.M. DI VALLE CAMONICA Procedura per l individuazione di un socio privato che partecipi alla costituzione di una società di capitali nella forma di società a responsabilità limitata Dettagli Telecom Italia Dicembre 2013
RICARICABILE BUSINESS TIM : PROPOSIZIONE ESCLUSIVA PER MEPA Telecom Italia Dicembre 2013 Ricaricabile Business TIM La piattaforma ricaricabile business di Telecom Italia prevede un basket per singola linea. Dettagli Profilo Commerciale OFFERTA TIM SuMisura+
TIM SuMisura+ (di seguito l Offerta) è un offerta rivolta alle Aziende e/o persone fisiche intestatarie di Partita IVA, già titolari o contestualmente sottoscrittori di un Contratto MultiBusiness, che Dettagli Tecniche e Strategie per misurare e migliorare le performance del servizio di telefonia fissa. Application Monitoring Broadband Report Analysis
Tecniche e Strategie per misurare e migliorare le performance del servizio di telefonia fissa Application Monitoring Broadband Report Analysis Le necessità tipiche del servizio di telefonia Maggiore sicurezza Dettagli Profilo Commerciale OFFERTA TIM Flex
1. Descrizione dell Offerta 1.1 L offerta TIM Flex (l Offerta ) consente al Cliente, titolare del Contratto MultiBusiness, di usufruire, per ciascuna linea GSM del Contratto MultiBusiness indicata nella Dettagli Allegato 4: Gara a procedura aperta per la fornitura di servizi mobili di comunicazione funzionali al sistema RUPAR Wireless della Regione Puglia
Gara a procedura aperta per la fornitura di servizi mobili di comunicazione funzionali al sistema RUPAR Wireless della Regione Puglia Allegato 4: Capitolato Tecnico InnovaPuglia S.p.A. St. prov. Casamassima Dettagli Allegato 3. ommarioo. ver. 2.1 1. 2. 3. 4.
AreaIT Unità Amministrazio ne, Budget e Segreteria Te elefonia Mobilee Direttiva del servizio di telefonia mobile e di d supporto alle comunicazioni in mobilità Allegato 3 Guida alla Convenzione Consip Dettagli telecomunicazioni Internet e fonia
Tiscali HDSL FULL Offerta commerciale 09123 Cagliari pagina - 1 di 1- INDICE 1 LA RETE DI TISCALI S.P.A... 3 2 DESCRIZIONE DEL SERVIZIO TISCALI HDSL... 4 2.1 I VANTAGGI... 4 2.2 CARATTERISTICHE STANDARD Dettagli Profilo Commerciale OFFERTA Ricaricabile TIM Valore TOP Unlimited PIÙ
L offerta TIM Valore TOP Unlimited PIU (di seguito Offerta ) è un offerta ricaricabile rivolta alle Aziende e/o persone fisiche intestatarie di Partita IVA, già titolari o contestualmente sottoscrittori Dettagli Convenzione Telefonica FRA F.A.C.I. con sede in Largo Card. Agostino Galamini, 7-00165 Roma. WIND Telecomunicazioni S.p.A.
Convenzione Telefonica FRA F.A.C.I con sede in Largo Card. Agostino Galamini, 7-00165 Roma Codice Fiscale 01886120581 P.I. 01018481000 Iscrizione nel Registro delle Persone Giuridiche della Prefettura Dettagli Profilo Commerciale OFFERTA Ricaricabile TIM Valore TOP Unlimited PIÙ con Bonus Impresa Semplice
L offerta TIM Valore TOP Unlimited PIÙ (di seguito Offerta ) è un offerta ricaricabile rivolta alle Aziende e/o persone fisiche intestatarie di Partita IVA, già titolari di un contratto di accesso al servizio Dettagli Telefonia KastoreVOIP
Telefonia KastoreVOIP Il VOIP ("Voice Over IP", ovvero "Voce tramite protocollo Internet"), è una tecnologia che permette di effettuare una conversazione telefonica sfruttando la connessione ad Internet Dettagli Vip Personal Suite. Nasce la convergenza per le aziende Telefonia Fissa, Mobile e navigazione Internet senza limiti
Vip Personal Suite Nasce la convergenza per le aziende Telefonia Fissa, Mobile e navigazione Internet senza limiti Offerta Commerciale Scheda di Adesione Condizioni Contrattuali Mondo VIP PERCHé scegliere Dettagli CAPITOLATO D ONERI PROCEDURA IN ECONOMIA MEDIANTE COTTIMO FIDUCIARIO PER L AFFIDAMENTO DEI SERVIZI DI TELEFONIA MOBILE PER ZETEMA PROGETTO CULTURA SRL
CAPITOLATO D ONERI PROCEDURA IN ECONOMIA MEDIANTE COTTIMO FIDUCIARIO PER L AFFIDAMENTO DEI SERVIZI DI TELEFONIA MOBILE PER ZETEMA PROGETTO CULTURA SRL (ALLEGATO A) CIG : 6542088DCA 1) OGGETTO DELL APPALTO Dettagli Roma, 24 Novembre 2014
Roma, 24 Novembre 2014 Piano di rete Comune di GUARDIAGRELE (CH) Piano 2015 Indice dei contenuti INTRODUZIONE 1 ACCENNI SUL SISTEMA CELLULARE 1.1 UMTS E HSDPA: LA NUOVA TECNOLOGIA E LA SUA EVOLUZIONE 1.2 Dettagli Noleggio portatile IRIDIUM
Noleggio portatile IRIDIUM Condizioni di noleggio Universat Italia Services telefono portatile Iridium Universat fornisce un pratico ed economico servizio di noleggio di apparecchiature satellitari per Dettagli Chiaro, semplice, veloce.
Chiaro, semplice, veloce. Conto telefonico business. Struttura del conto telefonico Il tuo conto telefonico avrà la seguente struttura:. Fattura e riepilogo IVA. Comunicazioni da Vodafone 3. Dettaglio Dettagli ALLEGATO 3 OFFERTA ECONOMICA
ALLEGATO 3 OFFERTA ECONOMICA Allegato 3 Offerta economica Pag. 1 di 15 ALLEGATO 3 OFFERTA ECONOMICA Per ciascun lotto cui si intende partecipare, la busta C Gara per la prestazione dei servizi di telefonia Dettagli OFFERTE IN COMMERCIALIZZAZIONE
OFFERTE IN COMMERCIALIZZAZIONE DOCUMENTAZIONE RELATIVA ALLA TRASPARENZA TARIFFARIA ex Del. AGCOM 96/07/CONS Allegato B Di seguito vengo elencati i Piani Tariffari relativi ai servizi AlternatYva attualmente Dettagli Corso di RETI E SISTEMI DISTRIBUITI
Corso di RETI E SISTEMI DISTRIBUITI Prof : Stefano Bistarelli Seminario : RETI CELLULARI (2 / 3 / 4 G) THANKS TO Sara Di Matteo SOMMARIO: Introduzione 1G (TACS) Architettura della rete cellulare Tecniche Dettagli GARA PER L EROGAZIONE DEL SERVIZIO DI TELEFONIA FISSA NONCHE DEI SERVIZI CORRELATI E ACCESSORI CAPITOLATO TECNICO
COMUNE DI FIRENZE Direzione Servizi Tecnici P.O. Impianti di Telecomunicazioni, Ascensori ed Impianti Elettrici GARA PER L EROGAZIONE DEL SERVIZIO DI TELEFONIA FISSA NONCHE DEI SERVIZI CORRELATI E ACCESSORI Dettagli Profilo Commerciale OFFERTA TIM Tuttocompreso (ricaricabile)
TIM Tuttocompreso (di seguito l Offerta) è un offerta rivolta alle Aziende e/o persone fisiche intestatarie di Partita IVA, già titolari o contestualmente sottoscrittori di un Contratto MultiBusiness, Dettagli Disciplinare di gara per l affidamento del servizio di fonia. Modalità di presentazione della domanda di partecipazione
Disciplinare di gara per l affidamento del servizio di fonia mobile. Modalità di presentazione della domanda di partecipazione e criteri di aggiudicazione dell appalto. I soggetti (indicati all art. 34 Dettagli Profilo Commerciale OFFERTA TIM Senza Problemi+ (ricaricabile)
Novembre 2011 - Cod. 203454 PER MAGGIORI INFORMAZIONI RIVOLGITI AL TUO AGENTE O VISITA IL SITO windbusiness.it Per il tuo business. I prezzi sono da intendersi IVA esclusa e si riferiscono a novembre 2011. Dettagli COMUNE DI PALERMO Ufficio Sistemi Informativi e TLC
COMUNE DI PALERMO Ufficio Sistemi Informativi e TLC AFFIDAMENTO DELLA FORNITURA DEI SERVIZI DI TELEFONIA MOBILE PER IL COMUNE DI PALERMO Capitolato Speciale di Appalto CAPITOLATO TECNICO PREMESSA... 4 Dettagli Profilo Commerciale CRASH TIM SuMisura+
Crash TIM SuMisura+ (di seguito l Offerta) è un offerta rivolta ai clienti Aziende e/o persone fisiche intestatarie di Partita IVA, già titolari di un Contratto MultiBusiness, che richiedano entro il 31 Dettagli Allegato B alla Delibera 96/07/CONS - Telefonia fissa
Sezione 1 - Costo complessivo di una chiamata (Valori in cent, IVA inclusa) Fonia vocale 1 minuto 3 minuti Locale vedi box 3 vedi box 3 Nazionale vedi box 3 vedi box 3 Verso mobile vedi box 3 vedi box Dettagli Un tecnico in locale macchina. SEMPRE
Un tecnico in locale macchina. SEMPRE INTERNET & WELIFT WEB SERVER Desktop, Notebook, Tablet, Smartphone dotati Browser Web compatibile MONITORAGGIO DA REMOTO Accesso stato impianto H24 Esecuzione di telecomandi Dettagli FORNITURE PER L UFFICIO
FORNITURE PER L UFFICIO Computer, Internet,Telefonia TELECOM TIM SOSTANZA SRL GUIDA ALLE CONVENZIONI AUTUNNO 2011 TELECOM Impresa Semplice di Telecom Italia Contenuto della convenzione Grazie all accordo Dettagli La nuova offerta BT per Confindustria si compone di tre famiglie di servizi:
La nuova Convenzione BT per Confindustria L offerta: BT ha ideato una nuova offerta in convenzione per Confindustria: 1. vantaggiosa sia rispetto alla passata Convenzione sia rispetto alla nuova offerta Dettagli Chiamate nazionali verso i numeri TIM, di Rete Fissa e di Altri operatori mobili Scatto alla risposta (applicato a tutte le chiamate nazionali) 0
L offerta Soluzione Mobile TIM Associazione (di seguito Offerta ) è dedicata alle Aziende e/o persone fisiche intestatarie di Partita IVA, iscritte ad Associazioni di categoria con cui Telecom Italia ha Dettagli Progetto sperimentale di telelavoro
Allegato B) al decreto del direttore n. 80 del 7 luglio 2008 Progetto sperimentale di telelavoro Obiettivi L Agenzia intende sviluppare il ricorso a forme di telelavoro ampliando la sperimentazione anche Dettagli CONVENZIONE SERVIZIO TELEFONIA MOBILE -Listino prezzi- Costi riferiti al singolo apparato o utente (canone mensile)
Servizi di telefonia mobile per i dipendenti degli Uffici e Servizi del Dipartimento della Pubblica Sicurezza per i Militari Condizioni economiche ed Informativa del Servizio PREMESSA... 3 SERVIZI DI FONIA... Dettagli 800 120 420 servizioclienti@trivenet.it
800 120 420 servizioclienti@trivenet.it Trivenet S.r.l.- Via Europa, 20, 35015 Galliera Veneta PD Italy REA 305589 P.Iva 03350610287 Capitale sociale Euro 1.600.000 www.trivenet.it CHI SIAMO Trivenet si Dettagli BT Mobile. Nasce la convergenza per le aziende. BT Start Canone Zero. BT Start Canone Zero
BT Mobile Nasce la convergenza per le aziende BT Start Canone Zero BT Start Canone Zero Nasce la convergenza per le aziende. Continuità di soluzioni, nell evoluzione del business. Perché scegliere BT BT Dettagli SERVIZIO INFORMATICA E TELEMATICA. Nel seguito si descrivono le azioni adottate nel 2011 e per il triennio 2012-2014 si propongono quelli a valere.
Allegato A SERVIZIO INFORMATICA E TELEMATICA Nel seguito si descrivono le azioni adottate nel 2011 e per il triennio 2012-2014 si propongono quelli a valere. Gestione Infrastruttura Sistema Informativo Dettagli BUSINESS NETWORK I profili a consumo
BUSINESS NETWORK I profili a consumo TIM AFFARE FATTO A LAVORO: 5 ottimi motivi per sceglierla Azzeri tutti i costi fissi: canone azzerato e rimborso della TCG! Parli ad una tariffa conveniente: una tariffa Dettagli Ho già un telefono satellitare, posso attivare una SIM card con Universat
with Iridium Services Frequently Asked Questions (FAQ) Vorrei attivare una SIM card Iridium, come posso fare? Universat è operatore di telecomunicazioni satellitare autorizzato dal Ministero dello Sviluppo Dettagli NORME D USO (Aggiornamento giugno 2015) 1 La TIM Card può essere utilizzata sui telefonini GSM e sui telefonini di nuova generazione permettendo di
NORME D USO (Aggiornamento giugno 2015) 1 La TIM Card può essere utilizzata sui telefonini GSM e sui telefonini di nuova generazione permettendo di utilizzarne al meglio le potenzialità. Ogni TIM Card Dettagli Aggiornamento: 18 Novembre 2011 ASSISTENZA PARTNER. Attiva dal lunedì al sabato, dalle 9:00 alle 20:00 partner@kolme.it Tel: 02.8712.
Aggiornamento: 18 Novembre 2011 ASSISTENZA PARTNER Attiva dal lunedì al sabato, dalle 9:00 alle 20:00 partner@kolme.it Tel: 02.8712.4000 2 Le tariffe Internet in Abbonamento Internet Mobile Maxi Flat Internet Dettagli Convenzione USARCI - TIM
Convenzione USARCI - TIM Fonia e Servizi di Mobile Office Promozioni e Terminali Giugno 2008 Le offerte e i servizi TIM per gli iscritti USARCI Perché sottoscrivere un contratto Business Una sola fattura: Dettagli Realizzazione del servizio di telefonia mobile per l Amministrazione Provinciale di Agrigento Capitolato Speciale d Appalto
Realizzazione del servizio di telefonia mobile per l Amministrazione Provinciale di Agrigento Capitolato Speciale d Appalto Art. 1 - Oggetto... 2 Art. 2 - Corrispettivo dell appalto... 2 Art. 3 - Tempi Dettagli La tecnologia corre sul... cavo di rete
POWERED BY La tecnologia corre sul... cavo di rete IL SERVIZIO 1 FORMULA COMMERCIALE Totale trasparenza tariffaria, senza scatti alla risposta, senza costo di attivazione, senza canone mensile e con Dettagli 2016 © DocPlayer.it Privacy Policy | Condizioni del servizio | Feed-back

References: art. 27
 ART. 1
 ART. 26
 ART. 58
 ART. 26
 ART. 58
 articolo 26
 articolo 58
 ARTICOLO 26
 ARTICOLO 58
 art. 34
 Art. 1
 Art. 2
 Art. 3