Source: https://www.lineaherbal.es/devoluciones/
Timestamp: 2020-05-28 12:50:45+00:00

Document:
A medida que la situación que rodea COVID-19 (coronavirus) continúa evolucionando, para proteger los derechos de los consumidores, se ha emitido un Real Decreto ( Real Decreto 8/2020, artículo 21 ) en España. El Real Decreto extiende el tiempo que el consumidor tiene para devolver productos cuando solicita un reembolso hasta el final del Estado de Alarma Esto significa que los límites de tiempo para que los consumidores devuelvan los productos comprados a sus Miembros se extienden según el Real Decreto. Esto se aplica a los límites de tiempo contractual (garantía de satisfacción de 30 días) y legales (cancelación de 14 días) para que los consumidores devuelvan productos.
Artículo 21. Interrupción del plazo para la devolución de productos durante vigencia del estado de alarma. Durante la vigencia del Estado de Alarma o sus posibles prórrogas, se interrumpen los plazos para la devolución de los productos comprados por cualquier modalidad, bien presencial bien on-line. El cómputo de los plazos se reanudará en el momento en que pierda vigencia el Real Decreto 463/2020, de 14 de marzo, por el que se declara el Estado de Alarma o, en su caso, las prórrogas del mismo.
Informarán dentro de los 30 días siguientes, a la entrega, e indicarán el producto que quiere ser devuelto. La información se puede hacer vía telefónica,+34 645395339, o al correo electrónico; info@lineaherbal.es.

References: Real Decreto 
 Real Decreto 
 artículo 21
 Real Decreto 

Artículo 21
 Real Decreto