Source: https://www.valedordopobo.gal/es/conoce-nuestras-recomendaciones-y-sugerencias/
Timestamp: 2020-03-29 09:20:46+00:00

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Conoce nuestras recomendaciones y sugerencias - Valedor do PoboValedor do Pobo
Conoce nuestras recomendaciones y sugerencias
Recomendaciones y sugerencias del Valedor do Pobo
Aquí encontrarás las recomendaciones y sugerencias dirigidas por el Valedor do Pobo a los poderes públicos. A través de las mismas se insta a las administraciones afectadas a mejorar sus prácticas y el trato al ciudadano.
Emitidas en 2018
Recomendación (Q./14/17) a la Mancomunidad de municipios de Santa Agueda sobre la finalización de los contratos por obra o servicio, así como sobre el deber de colaboración con la Institución del Valedor do Pobo.
Recomendación (Q/34/17) a la Mancomunidad de municipios de Santa Agueda sobre la finalización de los contratos por obra o servicio, así como sobre el deber de colaboración con la Institución del Valedor do Pobo.
Recomendación (Q/4061/18) a la Axencia para a Modernización Tecnolóxica de Galicia, relativa a la falta de respuesta expresa a una solicitud de modificación de la jornada de teletrabajo.
Recomendación (Q/17058/18) a la Consellería de Educación, Universidade e Formación Profesional sobre la aplicación de las correspondencias de titulaciones oficiales en el acceso al empleo público NO ACEPTADA
Recomendación (Q/17059/19) a la Consellería de Educación, Universidade e Formación Profesional sobre la aplicación de las correspondencias de titulaciones oficiales en el acceso al empleo público NO ACEPTADA.
Recomendación ( Q/28170/17) a la Consellería del Mar sobre la garantía del anonimato en los procesos selectivos de acceso a la función pública RECOMENDACIÓN ACEPTADA
Recomendación (Q/64934/16) al Ayuntamiento de Santiago de Compostela sobre garantías procedimentales ante reclamaciones en procesos de selección. ACEPTADA
Recomendación (Q/97/17) dirigida al Ayuntamiento de Chantada para que se adopten las resoluciones oportunas para dar cumplimiento a un acuerdo de la Junta de Gobierno Local
Recomendación (Q/12232/18) dirigida al Ayuntamiento de Tui para que ponga fin al expediente incoado como consecuencia de las denuncias presentadas por una particular mediante una resolución expresa, motivada, notificada y con ofrecimiento de los oportunos recursos
Recomendación (Q/14460/17) dirigida al Ayuntamiento de Mondariz para que el expediente de reposición de la legalidad urbanística incoado el 19/12/2017 se resuelva en el plazo establecido en el artículo 152.5 de la Ley 2/2016, del Suelo de Galicia.
Recomendación ( Q/16946/18) dirigida al Ayuntamiento de Camariñas para que se declare la caducidad del expediente de reposición de la legalidad urbanística nº 619/2016, de fecha 27/10/2016, y se incoe un nuevo expediente que deberá tramitarse con la mayor celeridad y resolver con una resolución expresa, motivada y notificada.
Recomendación (Q/18879/18) dirigida al Ayuntamiento de Ponteareas para que por el ayuntamiento se resuelva el recurso de reposición contra el acuerdo de la Junta de Gobierno Local de 22 de noviembre de 2010
Recomendación (Q/942/18) dirigida al Ayuntamiento de Arteixo debido a los ruidos y la suciedad provocados por un local ACEPTADA
Recomendación (Q/570 a 575/18) dirigida al Ayuntamiento de Santiago de Compostela debido a los ruidos y molestias de dos establecimientos
Recomendación ( Q/13947/17) dirigida al Ayuntamiento de Sarria debido a los graves perjuicios ocasionados por un local
Recomendación (Q/12987, 63608 e 63610/16, Q/67/17, Q/14925/17, Q/14658/17 a C.6.Q/14788/17) dirigida al Ayuntamiento de Ourense debido a los ruidos y molestias de un local
Recomendación ( Q/13952/17 y 14375/17) dirigida al Ayuntamiento de Tui debido a los ruidos derivados de una actividad
Recomendación(Q/16372/17) dirigida al Ayuntamiento de Noia debido a unha denuncia ambiental
Recomendación ( Q/20687/17) dirigida al Ayuntamiento de Monforte de Lemos debido a los ruidos de los locales y la gente en una calle de Monforte
Recomendación (Q/21484 e 21485/17) dirigida al Ayuntamiento de Santiago de Compostela por el tratamento de los ruidos en una zona de la ciudad
Recomendación ( Q/21385/17) dirigida al Ayuntamiento de Salceda de Caselas debido a los ruidos provocados por locales de una calle de ese ayuntamiento
Recomendación (Q/22417/17) dirigida al Ayuntamiento de Negreira debido a los ruidos y malos olores en un local. ACEPTADA.
Recomendación ( Q/23884/17) dirigida a la Consellería de Medio Ambiente e Ordenación do Territorio debido a las sanciones por un perro de raza peligrosa
Recomendación (Q/29365/17) dirigida al Ayuntamiento de Lugo debido a los ruidos de una instalación.
Recomendación (Q/12394/16) dirigida al Ayuntamiento de Ponteceso debido a los perjuicios causados por la chimenea de una industria
Recomendación ( Q/63706 al 63708/16) dirigida al Ayuntamiento de A Pobra do Caramiñal debido al ruido provocado por dos establecimientos
Recomendación (Q/21576/17) dirigida a la Consellería de Cultura, Educación y Ordenación Universitaria para que las decisiones sobre escolarización de alumnos de partos múltiples sean adoptadas en atención a cada caso particular y de acuerdo con los progenitores, sin establecer criterios de carácter general en las normas específicas de los centros.
E. Industria, comercio y turismo (industria, gas, defensa del consumidor, comercio y turismo)
No hay resoluciones publicadas en esta área.
F. Agricultura, ganadería y pesca
G. Servicios sociales (dependencia, discapacidad, emergencia social...)
Recomendación ( Q/93/18) dirigida a la Consellería de Política Social debido al retraso en la atención a una persona con dependencia. RECHAZADA
Recomendación (Q/106/18) dirigida a la Consellería de Política Social debido al retraso de una valoración de dependencia
Recomendación (Q/144/18) dirigida a la Consellería de Política Social debido al retraso de un procedimiento de dependencia
Recomendación( Q/173/18) dirigida a la Consellería de Política Social debido al retraso de una valoración de discapacidad
Recomendación ( Q/174/18) dirigida a la Consellería de Política Social debido al retraso en el reconocimiento de la situación de dependencia
Recomendación ( Q/180/18 y 1048 expedientes más) dirigida a la Corporación Radio y Televisión de Galicia debido a la carencia de informativos en lengua de signos y con subtítulos por la mañana y por la noche ACEPTADA.
Recomendación ( Q/221/18 al G.6. Q/252/18) dirigida a la Consellería de Política Social debido al retraso de la valoración y atención a la dependencia
Recomendación ( Q/345/18) dirigida a la Consellería de Política Social debido al retraso en la revisión del grado de discapacidad
Recomendación (Q/869/18) dirigida a la Consellería de Política Social debido al retraso de una valoración de dependencia
Recomendación (Q/930/18) dirigida a la Consellería de Política Social debido al retraso en el desarrollo de la Lei 10/2014, de accesibilidad
Recomendación ( Q/981/18) dirigida a la Consellería de Política Social debido a la solicitud de revisión de grado de discapacidad
Recomendación (Q/1513/18) dirigida a la Consellería de Política Social debido al retraso de una valoración de discapacidad
Recomendación ( Q/1545/18) dirigida a la Consellería de Política Social debido al retraso de una revisión del grado de discapacidad
Recomendación (Q/2106/18) dirigida a la Consellería de Política Social debido al retraso de una valoración de dependencia
Recomendación ( Q/2116/18) dirigida a la Consellería de Política Social debido al retraso en una valoración de discapacidad. RECHAZADA.
Recomendación (Q/2596/18) dirigida a la Conselleria de Política Social debido la falta de atención a su hijo con discapacidad
Recomendación ( Q/3824/18) dirigida a la Consellería de Política Social debido al retraso en la valoración del grado de dependencia. RECHAZADA.
Recomendación ( Q/3978/18) dirigida a la Consellería de Política Social debido al retraso de una valoración de discapacidad. ACEPTADA PARCIALMENTE.
Recomendación ( Q/3980 y Q/4119/18) dirigida al Ayuntamiento de Monforte de Lemos para el acceso al empleo público de personas con discapacidad intelectual. ACEPTADA.
Recomendación ( Q/4059/18) dirigida a la Consellería de Política Social debido a la retirada de la risga a una familia con escasos ingresos. ACEPTADA.
Recomendación ( Q/4063/18) dirigida a la Consellería de Política Social debido al retraso de la valoración de discapacidad de una menor. ACEPTADA.
Recomendación ( Q/4086/18) dirigida a la Consellería de Políticas Social debido al retraso de una convalidación del reconocimiento de la discapacidad. ACEPTADA.
Recomendación ( Q/4154/18) dirigida al conselleiro de Política Social debido al retraso en la valoración de la discapacidad de una persona gravemente enferma. ACEPTADA.
Recomendación ( Q/4161/18) dirigida a la Consellería de Política Social debido al retraso de una revisión del grado de discapacidad. ACEPTADA.
Recomendación ( Q/4435/18) dirigida a la Consellería de Política Social debido al retraso de una plaza residencial para un menor. ACEPTADA PARCIALMENTE.
Recomendación ( Q/4458/18) dirigida a la Consellería de Política Social debido a un desacuerdo con un PIA de dependencia.
Recomendación (Q/18774/18) dirigida a la Consellería de Política Social debido al retraso en una valoración de discapacidad. ACEPTADA.
Recomendación ( Q/14836/17) dirigida a la Diputación Provincial de Pontevedra debido a la falta de reconocimiento de la exención del IVTM la una persona con discapacidad
Recomendación ( Q/16962/18) dirigida a la Consellería de Política Social debido al retraso de una valoración de dependencia
Recomendación ( Q/16990/18) dirigida a la Consellería de Política Social debido al retraso de la valoración de discapacidad y a su solicitud de Risga RECOMENDACIÓN ACEPTADA PARCIALMENTE
Recomendación ( Q/18604/18) dirigida a la Conselleria de Política Social debido al retraso de una valoración de dependencia
Recomendación ( Q/18636/18) dirigida a la Conselleria de Política Social debido al retraso de una valoración de dependencia
Recomendación ( Q/18780/18) dirigida a la Conselleria de Política Social debido al retraso de un procedimiento de dependencia
Recomendación ( Q/18802/18) dirigida a la Conselleria de Política Social debido a la falta de respuesta a la solicitud de reconocimiento de grado de dependencia
Recomendación ( Q/18949/18) dirigida a la Conselleria de Política Social debido al retraso de su valoración de dependencia RECOMENDACIÓN ACEPTADA
Recomendación ( Q/22515/17) dirigida a la Consellería de Política Social debido al archivo de un procedimiento de ayuda de inclusión social
Recomendación ( Q/23934/17) dirigida a la Consellería de Política Social debido al retraso de una valoración de discapacidad
Recomendación ( Q/25786/17) dirigida a la Consellería de Política Social debido al retraso en una solicitud de reconocimiento de dependencia
Recomendación ( Q/26332/17) dirigida al Ayuntamiento de Abadín debido a una barrera que impide a la accesibilidad de una casa
Recomendación ( Q/29034/17) dirigida a la Consellería de Política Social debido al retraso de una valoración de discapacidad
Recomendación ( Q/29039/17) dirigida a la Consellería de Política Social debido a la demora en el reconocimiento del grado de discapacidad de dos personas en situación de dependencia
Recomendación ( Q/29182/17) dirigida a la Consellería de Política Social debido a la imposibilidad de solicitud de vivienda por una persona con discapacidad psíquica RECOMENDACIÓN ACEPTADA
H. Emigración y trabajo
Q/398/18. Recomendación a la Consellería de Sanidade para la mejora de la comunicación con los pacientes mediante el uso de las nuevas tecnologías. ACEPTADA
Q/4036/18. Recomendación a la Consellería de Sanidade sobre autorización de acompañante durante el traslado en ambulancia para tratamiento rehabilitador.
Q/5624/18. Recomendación a la Consellería de Sanidade para paliar la carencia de pediatras en el SERGAS. ACEPTADA
Q/14444/17. Recomendación a la Consellería de Sanidade para paliar la carencia de pediatras en el SERGAS. ACEPTADA
K. Justicia
L. Administración económica y transportes (tributos, impuestos, contribución territorial y transportes, entidades bancarias, seguros)
Recomendación (Q/18712/18) a la Consellería de Infraestruturas e Mobilidade sobre bonificaciones y descuentos en el transporte público autonómico
M. Obras públicas y expropiaciones (carreteras, puertos, costas, expropiación forzosa)
N. Corporaciones locales y servicios municipales (servicios municipales y dominio público municipal)
Recomendación dirigida al alcalde-presidente del Ayuntamiento de Vigo para garantizar la potabilidad del agua destinada al consumo del ciudadano en Vigo
Recomendación ( Q/92/18) dirigida al alcalde-presidente del Ayuntamiento de Culleredo (A Coruña) para que un concejal ejerza el derecho de acceso a la información municipal.
Recomendación (Q/29119/17) al alcalde de Ourense para cambiar el nombre de la Calle Alférez Provisional de esa localidad.
Recomendación ( Q/13514/16) dirigida al alcalde-presidente del Ayuntamiento de Vigo, para que se realice la limpieza de una hinca en el camino del Laranxo- Teis.
O. Menores (sistema de protección: guarda, tutela, acogimiento, adopción)
P. Cultura y derechos lingüísticos
R. Sociedad de la información (administración electrónica, protección de datos)
Recomendación (Q/2370/18) dirigida a la Axencia de Modernizacón Tecnolóxica de Galicia (AMTEGA) para que adapte a software libre los procedimientos electrónicos al servicio de la ciudadanía, en especial los procedimientos de concurrencia competitiva RECOMENDACIÓN ACEPTADA
Sugerencia (Q/4455/18) dirigida al Arquivo Histórico Provincial de Pontevedra para que avance en la implementación de opciones electrónicas en el traslado de documentación administrativa a la ciudadanía. SUGERENCIA ACEPTADA
Recomendación (Q/18666/18) dirigida al Ayuntamiento de Boiro (A Coruña) para que proceda a borrar y suprimir datos personales innecesarios de convocatorias de ayudas públicas al transporte RECOMENDACIÓN ACEPTADA
S. Igualdad de género
Recomendación ( Q/362/18) dirigida al alcalde del Ayuntamiento de Curtis para que dé respuesta a las cuestiones que le dirige la ciudadanía.
Recomendación ( Q/377/18) dirigida al presidente de la Diputación Provincial de Lugo (Patronato de la Fundación Rof Codina) para que se establezca un protocolo de respuesta para las solicitudes que les dirijan los ciudadanos.RECOMENDACIÓN ACEPTADA
Recomendación ( Q/859/18) dirigida al director de la Axencia Galega de Infraestructuras – AXI-, de la Consellería de Infraestructuras e Vivenda, para que formalice el acceso a la información pública solicitada de la forma más autónoma posible RECOMENDACIÓN ACEPTADA
Recomendación (Q/2111/18) dirigida al Ayuntamiento de Cervo debido al montaje de una carpa en San Cibrao para el carnaval de 2018
Recomendación ( Q/2112/18) dirigida alcalde-presidente del Ayuntamiento de Cervo (Lugo) para que dé respuesta a las solicitudes de los vecinos y aplique los recursos previstos en la legislación de transparencia.
Recomendación ( Q/2371/18) dirigida al rector de la Universidad de Santiago de Compostela para que proceda a la publicidad de las pruebas del Máster en Marketing, Consultoría y Comunicación Política. RECOMENDACIÓN ACEPTADA
Recomendación ( Q/13257/17- Q/13638/17) dirigida al Sr. presidente del Colegio Oficial de Enfermería de Pontevedra, para que se adopten las medidas precisas para proceder a la inmediata convocatoria de elecciones y garantizar la difusión de la convocatoria en la página web del colegio. RECOMENDACIÓN ACEPTADA
Recomendación (Q./28182/18) dirigida a la alcaldesa del Ayuntamiento de Marín (Pontevedra) para que sea accesible como publicidad activa toda información cuyo conocimiento sea relevante con especial consideración a la que afecta a temas presupuestarios y de personal.
Recomendación ( Q/28204/17 al T.11 Q/29017/17) dirigida a la Mancomunidad de Ayuntamientos de Val Miñor debido a las quejas presentadas por los usuarios de la piscina del Val Miñor
Recomendación ( Q/29018/17) dirigida al alcalde-presidente del Ayuntamiento de Padrón (A Coruña), para que garantice el derecho de acceso a la información a un cargo público representativo y cumpla, asimismo, con el deber de publicidad activa previsto en los artículos 6 a 8 de la ley 19/2013, de 9 de diciembre, de transparencia, acceso a la información pública y bueno gobierno.
Recomendación ( Q/29190/17) dirigida al conselleiro de Política Social para que se dé respuesta a los escritos sindicales en el Consorcio Gallego de Servicios de la Igualdad y del Bienestar. RECOMENDACIÓN ACEPTADA
Sugerencia (Q/29209/17) dirigida a la Consellería de Medio Rural debido a la falta de información sobre trabajos que desarrolla la Xunta en el monte vecinal de Nocelo da Pena y As Mercedes. ACEPTADA
Sugerencia ( Q/29222/17) dirigida a la Consellería de Medio Rural debido falta de respuesta a una solicitud de información la esa consellería sobre trabajos forestales
U. Vivienda y desahucios
V. Seguridad ciudadana y protección civil (seguridad ciudadana, tráfico y protección civil)
Recomendación (Q/810/18) dirigida al Ayuntamiento de Neda para que constituya el Tribunal Médico que estudie y valore la solicitud de un funcionario de pasar a la segunda actividad
Recomendación (Q/5666/18) dirigida a la Consellería de Educación, Universidade e Formación Profesional para que ponga en marcha los procedimientos para dotar de un Plan de Autoprotección, debidamente registrado, a todos los centros docentes obligados.
Recomendación (Q/24113/17) dirigida al Ayuntamiento de Moaña para que se clarifique la señalización de la zona reservada para carga y descarga
Recomendación (Q/13533/16) al Ayuntamiento de Santiago de Compostela sobre la tramitación de un expediente sancionador de tráfico. ACEPTADA
Recomendación (Q/63786/16) al Ayuntamiento de Monforte de Lemos sobre la señalización de una zona continua a un vado NO ACEPTADA.
X. Discriminación por razón de orientación sexual e identidad de género
Emitidas en 2017
-Recomendación (Q/24058/17) a la Consellería de Facenda, para actualizar la convocatoria de contratación temporal en los institutos politécnicos marítimo-pesqueros ACEPTADA
-Sugerencia (Q/13675/17) a la Consellería de Sanidade para valorar la modificación del sistema de contratación temporal de los facultativos especialistas de área. NO ACEPTADA
-Sugerencia (Q/ 584/16) a la Consellería de Cultura, Educación e Ordenación Universitaria para ampliar la opción de solicitar una comisión de servicios por razones de conciliación a docentes de otras comunidades autónomas
–Recomendación (Q/16401/17) al Ayuntamiento de Padrón, para que se proceda a la modificación de la actual RPT con el fin de incluir tanto al personal funcionario como al personal laboral. ACEPTADA
–Recomendación(Q/12203/15) a la Vicepresidencia e Consellería de Presidencia, Administracións Públicas e Xustiza, para que se estudie la posibilidad de modificar el sistema de acceso para las categorías superiores del cuerpo de policía local, evitando que quede restringido de forma exclusiva a la promoción interna ACEPTADA
–Recomendación (Q/1005/16 y Q/13982/17) a la Consellería de Política Social relativa al funcionamiento de las listas de contratación temporal para la cobertura de plazas en las Escuelas Infantiles del Consorcio Galego de Servizos de Igualdade e Benestar NO ACEPTADA
–Recomendación (Q/39367/15) a la Consellería de Política Social sobre la cobertura de plazas en las Escuelas Infantiles del Consorcio Galego de Servizos de Igualdade e Benestar. NO ACEPTADA
–Recomendación (Q/12859/16) a la Consellería de Cultura, Educación e Ordenación Universitaria sobre la exclusión en la adjudicación de becas de formación en archivos. NO ACEPTADA
–Sugerencia(Q/954/16) a la Consellería de Política Social relativa a la posibilidad de permuta del personal interino. NO ACEPTADA
–Recomendación (Q/14415/16) a la Consellería de Cultura, Educación y Ordenación Universitaria relativa a la posibilidad de implantar la figura de intercambio provisional para el personal interino docente. ACEPTADA
–Recomendación (Q/64895/16) al Ayuntamiento de Meaño sobre la garantía del anonimato en un proceso selectivo. ACEPTADA
-Recomendación(Q/14637/17) dirigida al Ayuntamiento de Vigo para que se lleve a cabo en el menor tiempo posible una orden de demolición dictada por el Consejo de la Gerencia Municipal de Urbanismo
–Sugerencia (Q/640/16) al Ayuntamiento de Vilaboa para que se tramite con carácter urgente un expediente de responsabilidad patrimonial.
–Sugerencia (Q/13937/17) al Ayuntamiento de A Cañiza para que visite un domicilio particular para comprobar si la utilización de una barbacoa produce molestias por humo o supone riesgo de incendio.
–Recomendación ( Q/63824/16) dirigida al Ayuntamiento de Ferrol debido a los ruidos de un local de ocio de Ferrol.
–Recomendación ( Q/23065/14 y 23101/14) dirigida al Ayuntamiento de Ponteareas debido a las molestias por una granja.
–Recomendación ( Q/13120/16) dirigida al Ayuntamiento de Pobra de Trives debido a los ruidos y molestias producidos por perros de caza.
–Recomendación ( Q/14382/17) dirigida al Ayuntamiento de Culleredo debido a los ruidos provocados por una academia de idiomas en el bajo colindante.
–Recomendación (Q/13322/15) dirigida al Ayuntamiento de la Laracha debido a la ruidos de un local.
–Recomendación (Q/12890/16) dirigida al Ayuntamiento de Tomiño debido a problemas con una terraza
–Recomendación (Q/14587/15) al Ayuntamiento de As Pontes de García Rodríguez debido a las molestias ocasionadas por un local de ocio.
–Recomendación (Q/367/16) dirigida al Ayuntamiento de A Pobra do Caramiñal debido a los conciertos de música en la calle y en locales no habilitados.
–Recomendación (Q/12934/16) dirigida al Ayuntamiento de A Pobra do Caramiñal debido a conciertos de música en la calle y en locales no habilitados para eso.
–Recomendación (Q/13019/16) dirigida al Ayuntamiento de A Pobra do Caramiñal debido a conciertos de música en la calle y en locales no habilitados para eso.
-Recomendación ( Q/1041/16) dirigida a la Consellería de Cultura, Educación y Ordenación Universitaria para que garantice la oferta pública de los estudios conducentes la certificación oficial de estar en posesión de la formación pedagógica y didáctica equivalente para aquellas personas que, estando en posesión de una titulación declarada equivalente a efectos de docencia, no pueden realizar los estudios de máster.
-Recomendación ( Q/64009/16) dirigida a la Universidad de Santiago de Compostela para que revise sus protocolos de prevención y resolución de procesos de acoso psicológico laboral
-Recomendación ( Q/21571/17) dirigida a la Consellería de Política Social para que se coordine con el Ayuntamiento de Ames y definan sus respectivos deberes sobre el mantenimiento de la Escuela Infantil de Figueiras
-Recomendación ( Q/14970/17 a D.3. Q/16090/17) dirigida a la Consellería de Cultura, Educación y Ordenación Universitaria para que palíe las consecuencias negativas del nuevo modelo de pruebas de acceso a la universidad para el alumnado gallego
-Recomendación ( Q/23930/17) dirigida a la Comisión Interuniversitaria de Galicia para que atienda las peticiones de copia de los exámenes solicitadas por los alumnos en el marco de pruebas de acceso a la universidad
-Sugerencia ( Q/14814/17, Q/14815/17 y Q/14816/17) dirigida a la Consellería de Cultura, Educación y Ordenación Universitaria para que aporte a un centro educativo criterios acerca de una situación problemática con el personal docente
-Recomendación ( Q/14958/17) dirigida a la Diputación Provincial de A Coruña para que corrija la exclusión de una persona de su convocatoria de prácticas becadas de arqueología
-Recomendación ( Q/14889/17) dirigida a la Diputación Provincial de A Coruña para que corrija la exclusión de una persona de su convocatoria de prácticas becadas de arqueología
-Recomendación ( Q/23162/15) dirigida a la Consellería de Sanidade para que ponga en marcha con urgencia a transferencia a las universidades sanas escuelas de enfermería de las que es titular el Sergas
-Recomendación ( Q/13779/15) dirigida al Ayuntamiento de Vigo para que evite el requisito de aportar un precontrato con una entidad de gestión en la convocatoria de bolsas para estadías lingüísticas en el extranjero para alumnos de la Escuela Oficial de Idiomas
-Recomendación ( Q/63861/16) dirigida a la Consellería de Cultura, Educación y Ordenación Universitaria para que revise con urgencia los criterios de formación para impartir el currículo de Geografía y Historia en la ESO
-Recomendación (Q/21562/17, Q/21581/17 y Q/22430/17) dirigida a la Comisión Interuniversitaria de Galicia para la adaptación de las pruebas de EBAU a los alumnos sin discapacidad pero con necesidades educativas especiales y que reciban toda la información precisa RECOMENDACIÓN ACEPTADA
-Recomendación y sugerencia (Q/12595/16) dirigida a la Consellería de Cultura, Educación y Ordenación Universitaria para que adopte las medidas adecuadas para garantizar la igualdad entre el alumnado de los centros adscritos y el alumnado de los centros de adscripción cuando impartan etapas diferentes, en lo que atañe a la admisión de los recursos educativos complementarios
-Recomendación y sugerencia (Q/14625) dirigidas a la Consellería de Cultura, Educación e Ordenación Universitaria para que se palíen las consecuencias negativas del nuevo modelo de pruebas de acceso a la universidad para el alumnado gallego
-Recomendación y sugerencia (Q/14530/17 a Q/14596/17) dirigidas a la Comisión Interuniversitaria de Galicia para que palíe las consecuencias negativas del nuevo modelo de pruebas de acceso a la universidad para el alumnado galego
Industria, comercio y turismo (industria, gas, defensa del consumidor, comercio y turismo)
Servicios sociales (dependencia, discapacidad, emergencia social)
–Recomendación ( Q/22258/17) dirigida a la Consellería de Política Social debido al retraso de su valoración de discapacidad. RECOMENDACIÓN ACEPTADA.
–Recomendación ( Q/22688/17) dirigida a la Consellería de Política Social debido al retraso de una valoración de discapacidad.
–Recomendación ( q/24069/17) dirigida a la Consellería de Política Social debido a la falta de respuesta a la solicitud de reconocimiento de grado de discapacidad.
–Recomendación ( Q/22200/17) dirigida a la Consellería de Política Social debido al retraso de una valoración de discapacidad
–Recomendación (Q/595/16) dirigida a la Consellería de Política Social debido a las consecuencias del retraso de una valoración de discapacidad en un proceso selectivo. ACEPTADA.
Recomendación (Q/595/16) dirigida a la Consellería de Sanidade debido a las consecuencias del retraso de una valoración de discapacidad en un proceso selectivo. ACEPTADA.
Recomendación (Q/654/16) dirigida a la Consellería de Política Social debido a la denegación de compensación por retraso y fallecimiento antes de la atención de la dependencia. RECHAZADA.
Recomendación (Q/12619/16) dirigida a la Consellería de Política Social debido la una solicitud de compensación a familiares de dependientes fallecidos. RECHAZADA.
Recomendación (Q/13022/16) dirigida a la Consellería de Política Social debido al retraso de un recurso de alzada contra la denegación del reconocimiento del derecho a la efectividad de las prestaciones económicas de las personas dependientes fallecidas. RECHAZADA.
–Recomendación (Q/13191/17) dirigida a la Consellería de Política Social debido al retraso de una valoración de dependencia. ACEPTADA.
–Recomendación (Q/13196/17) dirigida a la Consellería de Política Social debido al retraso de un procedimiento de dependencia. ACEPTADA.
–Sugerencia (Q/13209/17) dirigida a la Consellería de Política Social relativa a la falta de reconocimiento de la discapacidad a pesar de tener reconocida la invalidez total por la Seguridad Social. ACEPTADA.
–Recomendación (Q/13239/17) dirigida al Ayuntamiento de Ordes referente al retraso en la atención de la dependencia. ACEPTADA.
–Recomendación (Q/13239/17) dirigida a la Consellería de Política Social referente al retraso en la atención de la dependencia. ACEPTADA.
–Recomendación (Q/13928/17) dirigida a la Consellería de Política Social debido al retraso de una valoración de discapacidad. ACEPTADA.
–Recomendación (Q/14019/17) dirigida a la Consellería de Política Social debido al retraso de una valoración de discapacidad. RECHAZADA.
–Recomendación (Q/14268/17) dirigida a la Consellería de Política Social debido al retraso en la adjudicación de una plaza residencial. RECHAZADA.
–Recomendación (Q/14443/17) dirigida a la Consellería de Política Social debido al retraso de la revisión del grado de dependencia. ACEPTADA.
–Recomendación (Q/14918/17) dirigida a la Consellería de Política Social debido al retraso de un procedimiento de dependencia. ACEPTADA
–Recomendación (Q/14947/17) dirigida a la Consellería de Política Social debido al retraso de la revisión del grado de discapacidad. RECHAZADA.
–Recomendación (Q/16369/17) dirigida a la Consellería de Política Social debido al retraso en la resolución de un recurso de alzada promovido en un procedimiento de dependencia. ACEPTADA.
–Recomendación (Q/16387/17) dirigida a la Consellería de Política Social debido al retraso de dos procedimientos de valoración de la discapacidad. ACEPTADA.
–Recomendación (Q/16392/17) dirigida al Ayuntamiento de Santiago de Compostela debido a la falta de aplicación de la reserva de plazas para personas con discapacidad en las pruebas de acceso al empleo público municipal. ACEPTADA.
–Recomendación (Q/20683/17) dirigida a la Consellería de Política Social relativo al retraso de una valoración de discapacidad. RECHAZADA.
–Recomendación (Q/21333/17) dirigida a la Consellería de Política Social debido al retraso del reconocimiento del grado de discapacidad. RECHAZADA.
–Recomendación (Q/21406/17) dirigida a la Consellería de Política Social debido al retraso de un recurso de alzada en materia de dependencia. RECHAZADA.
–Recomendación (Q/22427/17) dirigida a la Consellería de Política Social debido al retraso en la atención al una persona dependiente. PENDIENTE.
–Recomendación (Q/63651/16) dirigida a la Consellería de Política Social debido al retraso de un procedimiento de dependencia y fallecimiento del dependiente sin prestación y con los plazos vencidos. RECHAZADA.
–Recomendación (Q/63690/16) dirigida a la Consellería de Política Social debido a la denegación de una Risga. ACEPTADA.
–Recomendación (Q/35804/15 y Q/39390/15) al Ayuntamiento de Santiago de Compostela debido al comportamiento contrario a la ordenanza de convivencia de un grupo de personas que permanecen habitualmente en el centro de la ciudad. CON EFECTIVIDAD
–Recomendación (Q/13364/16) dirigida al Ayuntamiento de Oleiros debido a la denegación de la exención del IVTM a una persona con incapacidad permanente total. ACEPTADA PARCIALMENTE
–Recomendación (Q/1134/16) dirigida a la Consellería de Política Social debido a la actuación de una trabajadora social y a un reconocimiento de dependencia. NO ACEPTADA
–Recomendación (Q/63842/16, Q/63844/16, Q/63845/16 e Q/63846/16) al Ayuntamiento de A Baña para que de conformidad con el artículo 21 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, deprocedimiento administrativo común de las administraciones públicas, responda a las reclamaciones presentadas con motivo del proceso de selección de una plaza de tutor/a del programa MOVE’T 2016-2017.
-Recomendación (Q/22034/17 a Q/22090/17) a la Consellería de Sanidade, para planificar la incorporación de pediatras en el Sistema Galego de Saúde ACEPTADA
-Sugerencia (Q/14641 ao 14646/17) a la Consellería de Sanidade, para incorporar un mecanismo alternativo de atención telefónica, ante las dificultades que tienen las personas mayores con el sistema de locución automático.ACEPTADA
-Sugerencia (Q/16144/17 e outros ) a la Consellería de Sanidade, para incorporar un mecanismo alternativo de atención telefónica, ante las dificultades que tienen las personas mayores y discapacitados con el sistema de locución automático. ACEPTADA
-Sugerencia (Q/01089/16) a la Consellería de Sanidade, para mejorar los recursos a disposición de personas con discapacidad auditiva en los espacios sanitarios públicos. ACEPTADA
Administración económica y transportes (tributos, impuestos, contribución territorial y transportes, entidades bancarias, seguros)
-Sugerencia (Q/21324/17) a la entidad bancaria colaboradora para que devuelva el importe de 937,22 euros correspondientes al pago de un impuesto sobre transmisiones patrimoniales y actos jurídicos documentados. SUGERENCIA ACEPTADA
–Recomendación (Q/13936/17) al Ayuntamiento de Santiago de Compostela para que se devuelvan los ingresos indebidos e intereses en relación al pago del IVTM de cuatro ejercicios fiscales RECOMENDACIÓN NO ACEPTADA
–Sugerencia (Q/13234/17) a la Diputación Provincial da Coruña a fin de garantizar que las personas obligadas tributarias que domicilien los pagos de recibos en entidades colaboradoras reciban la misma información que si lo hicieran en el servicio de recaudación provincial. ACEPTADA
–Recomendación (Q/14318/17) al Ayuntamiento de Arteixo para que se reconozca el derecho a la exención de pago del impuesto sobre el incremento de valor de los terrenos de naturaleza urbana
(IIVTNU). RECOMENDACIÓN NO ACEPTADA.
-Recomendacion (Q/12561/16) al Ayuntamiento de Santiago para que se reduzcan los tiempos de respuesta de los recursos presentados y se proporcione información detallada a los contribuyentes en caso de embargo. RECOMENDACIÓN ACEPTADA
Obras públicas y expropiaciones (carreteras, puertos, costas, expropiación forzosa)
Corporaciones locales y servicios municipales (servicios municipales y dominio público municipal)
-Recomendación (Q/26021/17) dirigida al alcalde del Ayuntamiento de Culleredo (A Coruña), para dotar de suministro de energía eléctrica a una edificación privada.
-Recomendación dirigida al alcalde del Ayuntamiento de Teo (A Coruña) para garantizar el derecho del concejal de acceso a la información pública municipal.
-Sugerencia (Q/25926/17) dirigida al alcalde de Baiona (Pontevedra) para el reconocimiento de la condición de interesados de 5 comuneros en oposición a la instalación de un campo de golf en un monte veciñal «en man común» en la Parroquia de Baredo.
-Recomendación (Q/25973/17) dirigida al alcalde de Padrón (A Coruña), para el ejercicio del derecho de acceso a la información y documentación municipal.
-Recomendación dirigida al alcalde de Barro (Pontevedra) para adoptar una resolución expresa en un expediente de responsabilidad patrimonial administrativa.
-Recomendación (Q/16145/17) al alcalde de Neda (A Coruña) para garantizar el cumplimiento del artículo 77 de la Lei 7/1985, de 2 de abril, reguladora de las bases de régimen local, sobre el acceso a la información y documentación municipales.
–Recomendación y sugerencia (Q/13236/17 e 13237/17) al Ayuntamiento de Lousame para la resolución de los recursos de reposición presentados para la inclusión de mociones en los órdenes del día de las sesiones plenarias ordinarias convocadas
Menores ( sistema de protección: guarda, tutela, acogimiento, adopción)
Sugerencia ( Q/13231/17) dirigida a la Consellería de Política Social para que procure la actualización de los perfiles formativos de los trabajadores del sistema de protección de menores, estudiando la conveniencia de aprovechar la especialización de la titulación de educadorsocial para la puesta en marcha de los proyectos de intervención social y educativa con los menores.
Recomendación ( Q/24110/17) dirigida a la Consellería de Política Social sobre el proceso de guardia con fines de adopción de un menor que estaba institucionalizado
Recomendación (Q/16381/17) dirigida al Ayuntamiento de Cambre para que incluya como criterio de selección la existencia acreditada de necesidades de conciliación en las próximas convocatorias de programas de actividades dirigidas a la promoción de la igualdad.
Cultura y derechos ligüísticos
Recomendación( Q/21388/17) dirigida a la Consellería de Política Social para que la tarjeta que acredita la condición de discapacidad se edite en versión bilingüe
Recordatorio de deberes legales y sugerencia ( Q/22474/17) dirigidos al Ayuntamiento de Triacastela para que conteste expresamente las peticiones y los escritos de los ciudadanos sobre actividades mineras en el municipio
Recomendación dirigida a la Consellería de Cultura, Educación y Ordenación Universitaria para que atienda las denuncias presentadas por causa de la construcción de una vía de comunicación que afecta al yacimiento arqueológico de Cova de Eirós, en Triacastela
Sociedad de la información (administración electrónica, protección de datos)
Discriminación por razón de orientación sexual e identidad de género
–Recomendación (Q/83/17) al Ayuntamiento de Ferrol para que formalice la adhesión al Programa de Viviendas Vacías de la Xunta de Galicia. RECOMENDACIÓN ACEPTADA
–Recomendación (Q/14474/17) al Ayuntamiento de A Coruña para que formalice la adhesión al Programa de Viviendas Vacías de la Xunta de Galicia. RECOMENDACIÓN RECHAZADA.
Interior, seguridad ciudadana y protección civil (seguridad ciudadana, tráfico y protección civil)
-Recomendación (Q/14523/17) dirigida a la Agrupación de Voluntarios de Protección Civil de Vigo para que se convoque la Asamblea General contemplada en el artículo 13.a) del Reglamento de la Agrupación de Voluntarios de Protección Civil.
–Recomendación (Q/63720/16) al Ayuntamiento de Pontevedra relativa a un expediente sancionador de tráfico y la mejora de la señalización urbana.
RECOMENDACIONES Y SUGERENCIAS DE LOS AÑOS PRECEDENTES
En los listados que acompañan, obtendrá información completa sobre todas las recomendaciones y sugerencias emitidas por el Valedor do Pobo en el año de referencia, con indicación de su objeto, la administración afectada, el seguimento y el acceso íntegro al texto de la resolución.
EJERCICIO 2016. Consulte el listado completo de recomendaciones y sugerencias (.doc)
EJERCICIO 2015. Consulte el listado completo de recomendacipnes y sugerencias (.doc)

References: resolución 
 artículo 152
 resolución 
 resolución 
 resolución 
 artículo 21
 resolución 
 artículo 77
 resolución 
 artículo 13