Source: https://curadomo.at/24h-betreuung/faqs/
Timestamp: 2019-04-19 22:43:39+00:00

Document:
cura domo | Häufige Fragen zur 24-Stunden Betreuung
Häufige Fragen vor Betreuungsbeginn
Welche Voraussetzungen müssen für eine 24 Stunden-Betreuung gegeben sein?
Woher kommen die 24 Stunden-Betreuer/innen?
Wie lange dauert die Organisation einer 24 Stunden-Betreuung
Warum soll ich mich für eine 24 Stunden-Betreuung entscheiden?
Was unterscheidet die Betreuungsform ``Basis`` von den Betreuungsformen ``Pflege`` oder ``Pflege intensiv``?
Bei der Betreuungsform Basis unterstützt die Betreuungskraft Personen bei der Gestaltung und Bewältigung des Alltages. Sie erledigt haushaltsnahe Tätigkeiten, führt den Haushalt und begleitet die Betreuungsperson zum Beispiel zu verschiedenen Seniorenveranstaltung oder zum Arzt. Bei der Betreuungsform „Pflege“ oder „Pflege Intensiv“ steht die Pflegeleistung im Mittelpunkt, aber es werden natürlich auch alle oben angeführten Leistungen erledigt.
Die Regionalleitung ist die erste Ansprechperson für die Familien und die Betreuungskräfte bei allen Veränderungen. Der Regionalleiter unterstützt bei den Anträgen für das Bundessozialamt und steht Ihnen mit Rat und Tat bei der Organisation von Pflegehilfsmitteln, bei der Pflegegeldeinstufung bzw. bei der Beantragung der Mindestsicherung zur Seite.
Sollten Sie im Notfall die Regionalleitung nicht erreichen, stehen wir Ihnen gerne unter der 24 Stunden-Hotline 0660/68 62 670 zur Verfügung. Weitere Kontaktinformationen finden Sie hier.
Wie hoch ist die Organisationspauschale?
Unsere tägliche Servicepauschale ist transparent auf der Monatsabrechnung dargestellt.
Informationen zum Pflegegeld in Österreich finden Sie hier.
Gibt es eine steuerliche Begünstigung für die 24 Stunden-Betreuung?
Wie komme ich in den Genuß einer Förderung der 24 Stunden-Betreuung durch das Bundessozialamt?
Ab der Pflegestufe 3 und zwei ausgebildeten Betreuungskräften besteht die Möglichkeit beim Bundessozialamt Förderung für die 24 Stunden-Betreuung zu beantragen. Den Antrag für die Förderung finden Sie in unserer Familienmappe. Bei etwaigen Fragen steht Ihnen gerne Frau Nicole Zahaby unter der Telefonnummer 0660/68 62 670 zur Verfügung.
Den Antrag finden Sie in unserer Familienmappe, welche Ihnen bei Betreuungsbeginn übergeben wird. Falls Sie in unserer Familienmappe kein Antragsformular vorfinden sollten, so können Sie sich den Antrag auf unserer Website hier ausdrucken.
Wie lange hat man Zeit, den Antrag beim Bundessozialamt einzureichen?
Häufige Fragen während der Betreuung
Wie sind die Arbeitszeiten der 24 Stunden-Betreuer/innen geregelt?
Der Turnus der Damen dauert 2, 3 bzw. 4 Wochen abhängig von der Intensität der erforderlichen Betreuungsleistung aber natürlich auch von der geografischen Lage. So bleiben viele Betreuer/-innen, die in Tirol oder Vorarlberg eingesetzt sind aufgrund der langen An- und Abreise oft gerne bis zu 4 Wochen durchgehend im Einsatz.
Ja! Auf Grund des österreichischen Meldegesetzes müssen die Betreuungskräfte innerhalb von 3 Werktagen mit Nebenwohnsitz bei der zu betreuenden Person angemeldet werden. Die durchgeführte Anmeldung ist auch mit eine der Voraussetzungen für den Erhalt der Förderung beim Bundessozialamt.
Woher kann ich notwendige Pflegehilfsmittel für die zu betreuende Person beziehen?
Warum müssen unsere Betreuungskräfte eine Betreuungsdokumentation führen?
Die Betreuungsdokumentation bietet eine transparente Aufstellung über die pflegerischen und haushaltsnahen Tätigkeiten, welche unsere Betreuungskräfte während Ihres Aufenthaltes bei den Familien erbracht haben. Mit Ihrer Unterschrift auf der Betreuungsdokumentation bestätigen Sie die wahrheitsgemäßen Angaben der Betreuungskräfte.
Welche Tätigkeitsbereiche erfüllen unsere Betreuer/innen?
bei der Nahrungs- bzw. Flüssigkeitsaufnahme,
Unterstützung beim Gang zur Toilette bzw. Leibstuhl, – Hilfestellung beim Wechsel von Inkontinenzprodukten,
Unterstützung beim An- bzw. Auskleiden
Haushaltsnahe Dienstleistungen (Zubereitung von Speisen, Erledigungen von kleineren Einkäufen, Erledigung von Haushaltstätigkeiten)
Dürfen Personenbetreuer/innen Medikamente einteilen bzw. verabreichen?
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass die 24 Stunden Betreuer/-innen nur berechtigt sind, betreuungsbedürftige Personen in ihrem Tagesablauf zu unterstützen, jedoch keinerlei medizinische Tätigkeiten (Verabreichung von Injektionen, Fusionen, Verabreichung von Medikamenten, etc.) leisten dürfen. Im Einzelfall sind Personenbetreuer/-innen nach Maßgabe des § 50b Ärztegesetz 1998, BGBl. I Nr. 169 und des § 15 Abs.7 GuKG berechtigt, einzelne ärztliche Tätigkeiten (z. Bsp. Bestimmung des Blutzuckerspiegels mittels Teststreifen, Anlegen von Bandagen und Verbänden, einfache Wärme- und Lichtanwendungen, etc.) an der betreuten Person auszuführen, wenn sie von der Personenbetreuerin nicht überwiegend erbracht werden. Alle weiteren pflegetechnischen Maßnahmen, die über § 50b Ärztegesetz 1998, BGBl. I Nr. 169 und des § 15 Abs.7 GuKG hinausgehen, bedürfen einer schriftlichen Delegation seitens der Familie bzw. des Hausarztes (entsprechende Formulare finden Sie in Ihrer Familienmappe).
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass die 24 Stunden Betreuer(innen) nur berechtigt sind, betreuungsbedürftige Personen in ihrem Tagesablauf zu unterstützen, jedoch keinerlei medizinische Tätigkeiten (Verabreichung von Injektionen, Fusionen, Verabreichung von Medikamenten, etc.) leisten dürfen. Im Einzelfall sind Personenbetreuer/-innen nach Maßgabe des § 50b Ärztegesetz 1998, BGBl. I Nr. 169 und des § 15 Abs.7 GuKG berechtigt, einzelne ärztliche Tätigkeiten (z. Bsp. Bestimmung des Blutzuckerspiegels mittels Teststreifen, Anlegen von Bandagen und Verbänden, einfache Wärme- und Lichtanwendungen, etc.) an der betreuten Person auszuführen, wenn sie von der Personenbetreuerin nicht überwiegend erbracht werden. Alle weiteren pflegetechnischen Maßnahmen, die über § 50b Ärztegesetz 1998, BGBl. I Nr. 169 und des § 15 Abs.7 GuKG hinausgehen, bedürfen einer schriftlichen Delegation seitens der Familie bzw. des Hausarztes (entsprechende Formulare finden Sie in Ihrer Familienmappe).
Welche Weiterbildungen werden für die Betreuungskräfte durch Cura Domo angeboten?
Eine Kündigung ist immer 14 tägig zum Monatsletzten möglich. Die Kündigung muss immer schriftlich erfolgen.
Häufige Fragen über die Kosten
Für die Langzeitbetreuung verrechnen wir einmalig Euro 450,-. Bei einer Kurzzeitbetreuung Euro 150,-, wobei bei einem Umstieg auf Langzeitbetreuung dieser Betrag bereits auf die Langzeitbetreuung gut geschrieben wird.

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