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Timestamp: 2020-07-12 06:56:23+00:00

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REGISTRO NACIONAL “NO LLAME” - Ley 26951 - Cuadro Comparativo con Decreto Reglamentario 2501/2014 Liga del Consorcista
REGISTRO NACIONAL “NO LLAME” - Ley 26951 - Cuadro Comparativo con Decreto Reglamentario 2501/2014
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Publicado el 11-1-2015
El Registro Nacional "No Llame" funciona en el ámbito de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y DDHH de la Nación. Los usuarios de TELÉFONOS FIJOS O CELULARES podrán realizar el trámite de inscripción y baja del registro en forma gratuita por Internet en el sitio www.nollame.gob.ar o llamando al número 146. Recordar que hay llamadas excluídas del sistema, entre ellas las de campañas electorales.-
A continuación publicamos el texto de la norma en un cuadro comparativo con su decreto reglamentario
Ley 26951 de REGISTRO NACIONAL “NO LLAME”
Dcto Reglamentario 2501/2014
ARTICULO 1° — Objeto.
El objeto de la presente ley es proteger a los titulares o usuarios autorizados de los servicios de telefonía, en cualquiera de sus modalidades, de los abusos del procedimiento de contacto, publicidad, oferta, venta y regalo de bienes o servicios no solicitados.
Las situaciones contempladas y reguladas por la Ley N° 26.951 y por la presente Reglamentación, tendrán como principio rector el requerimiento del interesado.
ARTICULO 2° — Registro Nacional.
Créase en el ámbito de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, dependiente del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos, el Registro Nacional “No Llame”.
ARTÍCULO 2°.- Registro Nacional.
ARTICULO 3º — Protección.
El Registro Nacional “No Llame” tiene por objeto proteger a los titulares o usuarios autorizados de los servicios de telefonía, en cualquiera de sus modalidades, de los abusos del procedimiento de contacto, publicidad, oferta, venta y regalo de bienes o servicios no solicitados a través de los mismos.
ARTÍCULO 3°.- Protección.
ARTICULO 4° — Servicios de telefonía.
A los efectos de la presente ley se entenderá por servicios de telefonía en cualquiera de sus modalidades los servicios de telefonía básica, telefonía móvil, servicios de radiocomunicaciones móvil celular, de comunicaciones móviles y de voz IP, así como cualquier otro tipo de servicio similar que la tecnología permita brindar en el futuro.
ARTÍCULO 4°.- Servicios de telefonía.
Corresponde a la Autoridad de Aplicación individualizar e incorporar, dentro de las modalidades de servicios de telefonía, a aquellos nuevos servicios que la tecnología ofrezca en el futuro y sean compatibles con el objeto de la Ley Nº 26.951, tomando debida intervención para ello la SECRETARÍA DE COMUNICACIONES dependiente del MINISTERIO DE PLANIFICACIÓN FEDERAL, INVERSIÓN PÚBLICA Y SERVICIOS.
ARTICULO 5° — Inscripción.
Podrá inscribirse en el Registro Nacional “No Llame” toda persona física o jurídica titular o usuario autorizado del servicio de telefonía en cualquiera de sus modalidades que manifieste su voluntad de no ser contactada por quien publicitare, ofertare, vendiere o regalare bienes o servicios, sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 27 de la ley 25.326.
ARTÍCULO 5°.- Inscripción.
El procedimiento a aplicar para la inscripción ante el REGISTRO NACIONAL “NO LLAME” será establecido por la Autoridad de Aplicación.
ARTICULO 6° — Gratuidad y simplicidad.
La inscripción y baja en el Registro Nacional “No Llame” es gratuita y debe ser implementada por medios eficaces y sencillos, con constancia de la identidad del titular o usuario autorizado, y del número telefónico.
ARTÍCULO 6°.- Gratuidad y simplicidad.
El procedimiento para la baja de la inscripción ante el REGISTRO NACIONAL “NO LLAME” será establecido por la Autoridad de Aplicación.
ARTICULO 7° — Efectos.
Quienes publiciten, oferten, vendan o regalen bienes o servicios utilizando como medio de contacto los servicios de telefonía en cualquiera de sus modalidades son considerados usuarios y/o responsables de archivos, registros y bancos de datos de acuerdo a lo dispuesto en la ley 25.326.
Los mismos no podrán dirigirse a ninguno de los inscriptos en el Registro Nacional “No Llame” y deberán consultar las inscripciones y bajas producidas en el citado registro con una periodicidad de treinta (30) días corridos a partir de su implementación, en la forma que disponga la autoridad de aplicación.
ARTÍCULO 7°.- Efectos.
Entiéndese por quienes publiciten, oferten, vendan o regalen bienes o servicios utilizando como medio de contacto los servicios de telefonía en cualquiera de sus modalidades, a quienes realicen a título propio o por cuenta de terceros el contacto telefónico, sin perjuicio, en este último caso, de la responsabilidad de quien resulte el contratante de la campaña o beneficiario directo de la misma, resultando aplicables, en el caso de corresponder, las previsiones del artículo 11, inciso 4, de la Ley N° 25.326 y su modificatoria.
Es obligatoria la consulta de la última actualización disponible de inscriptos ante el REGISTRO NACIONAL “NO LLAME” en forma previa a la realización de procedimientos de contacto, publicidad, oferta, venta y regalo de bienes o servicios no solicitados por parte de los sujetos obligados por el artículo 7° de la Ley N° 26.951, en la forma que establezca la Autoridad de Aplicación.
ARTICULO 8° — Excepciones.
ARTÍCULO 8°.- Excepciones.
La excepción establecida en el inciso a) no será aplicable cuando bajo la forma o modalidad de una campaña de bien público, indirectamente, se publiciten, oferten, vendan o regalen bienes y servicios no solicitados.
En cuanto a lo previsto en el inciso e) respecto de las llamadas expresamente permitidas por el titular o usuario de servicios de telefonía que se hubiere inscripto en el REGISTRO NACIONAL “NO LLAME”, se entenderá que deberá recabarse del titular el consentimiento libre, expreso e informado, el que tendrá que constar por escrito o por otro medio que se le equipare.
En el caso en que mediare un contrato entre las partes, dicho consentimiento deberá otorgarse mediante instrumento separado.
ARTICULO 9° — Autoridad de aplicación.
La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, dependiente del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos será autoridad de aplicación de la presente ley.
ARTÍCULO 9°.- Autoridad de Aplicación.
— Denuncias.
El titular o usuario autorizado del servicio de telefonía en cualquiera de sus modalidades podrá realizar la denuncia por incumplimiento de la presente ley ante la autoridad de aplicación.
ARTÍCULO 10.- Denuncias.
A los fines de interponer una denuncia por incumplimiento de la Ley N° 26.951, normas reglamentarias y complementarias, el titular o usuario de servicios de telefonía, en cualquiera de sus modalidades, deberá comunicar a la Autoridad de Aplicación, por los medios que ésta establezca, los siguientes datos:
— Incumplimientos.
La autoridad de aplicación iniciará actuaciones administrativas en caso de presuntas infracciones a las disposiciones de la presente.
Verificada la existencia de la infracción, quienes la hayan cometido serán pasibles de las sanciones previstas en la ley 25.326.
ARTÍCULO 11.- Incumplimientos.
En caso de presuntas infracciones a las disposiciones de la Ley N° 26.951 y de la presente Reglamentación, con excepción de lo relativo a los requisitos necesarios para formular la denuncia, el procedimiento continuará aplicándose según lo previsto para las denuncias por incumplimiento del Capítulo VI, artículo 31, apartado 3 de la Reglamentación de la Ley N° 25.326 y su modificatoria, aprobada por el Decreto N° 1558 del 29 de noviembre de 2001.
La presente ley es de aplicación en todo el territorio nacional.
ARTÍCULO 12.- Alcance.
— Difusión.
El Poder Ejecutivo a través de la autoridad de aplicación implementará campañas de difusión acerca del objeto de la presente ley y del funcionamiento del Registro Nacional “No Llame” por ella creado.
ARTÍCULO 13.- Difusión.
El Poder Ejecutivo reglamentará la presente ley dentro de los noventa (90) días a partir de su promulgación.
ARTÍCULO 14.- Reglamentación.
Tags: De Interés General para la Familia Urbana, burocracia, consumidor, consumidores, registro, telefonía,
Juan Edmundo Puertas
publicado el 30-1-2015
Sr. Ricardo, agradezco su acotación que demuestra lo apresurada y superficial que fué mi lectura del texto legal. Explica que ahora mi celular rechace automáticamente los llamados de origen desconocido. No ocurre lo mismo todavía con mi teléfono de línea, pero espero que así lo haga prontamente. Nuevamente gracias por su observación.
ricardo_Bs_As
publicado el 29-1-2015
La ley y especificamente en su reglamentación sanciona las llamadas que no se pueden identificar por el usuario; dice textualmente el Art. 7, "...Los sujetos obligados por el artículo 7º de la Ley N° 26.951 deberán siempre realizar los llamados desde un número visible por el identificador de llamadas..."
publicado el 17-1-2015
Entiéndase lo que dije sobre el bloqueo de llamadas entrantes en los celulares en cuanto a que son aparatos móviles, los telefonitos, los que pueden programarse para bloquear entradas de números conocidos, no así las llamadas provenientes de números que llegan como ocultos o desconocidos. Esto supongo sería más un problema de diseño, de tecnología, a incorporar en estos adminículos.
publicado el 16-1-2015
Sería de utilidad que se reglamente el uso del ocultamiento de origen de las llamadas, que las empresas telefónicas ofrecen por un canon a sus abonados, pero que no permite al receptor de esos llamados de origen "desconocido" u "oculto" evitar que le lleguen. Con ese sistema suelen operar empresas para realizar encuestas, contestar reclamos, o los utilizan sus subcontratistas de servicios técnicos. Entiendo que las empresas telefónicas deberían suministrar sin cargo a sus abonados un servicio recíproco para no tener que recibir estos llamados sin identificación de autor, así como para bloquear llamadas entrantes como permiten las celulares.

References: ARTÍCULO 2

ARTÍCULO 3

ARTÍCULO 4
 artículo 27

ARTÍCULO 5

ARTÍCULO 6

ARTÍCULO 7
 artículo 11
 artículo 7

ARTÍCULO 8

ARTÍCULO 9

ARTÍCULO 10

ARTÍCULO 11
 artículo 31

ARTÍCULO 12

ARTÍCULO 13

ARTÍCULO 14
 artículo 7