Source: https://form.jotform.com/200432187037044
Timestamp: 2020-04-06 00:59:16+00:00

Document:
Modulo Adesione Vacanze Studio
Codice Postale Seleziona Stati Uniti Afghanistan Albania Algeria Samoa Americane Andorra Angola Anguilla Antigua e Barbuda Argentina Armenia Aruba Australia Austria Azerbaijan Bahamas Bahrain Bangladesh Barbados Bielorussia Belgio Belize Benin Bermuda Bhutan Bolivia Bosnia Erzegovina Botswana Brazil Brunei Bulgaria Burkina Faso Burundi Cambogia Camerun Canada Capo Verde Isole Cayman Repubblica Centrafricana Ciad Cile Cina Isole Christmas Isole Cocos (Keeling) Colombia Comoros Congo Isole Cook Costa Rica Cote d'Ivoire Croazia Cuba Cipro Repubblica Ceca Repubblica Democratica del Congo Denmark Djibouti Dominica Repubblica Dominicana Ecuador Egitto El Salvador Guinea Equatoriale Eritrea Estonia Etiopia Isole Falkland Isole Faroe Fiji Finlandia Francia Polinesia Francese Gabon Gambia Georgia Germania Ghana Gibilterra Grecia Groenlandia Grenada Guadalupa Guam Guatemala Guernsey Guinea Guinea-Bissau Guyana Haiti Honduras Hong Kong Ungheria Islanda India Indonesia Iran Iraq Irlanda Israele Italia Jamaica Giappone Jersey Gordania Kazakistan Kenya Kiribati Corea del Nord Corea del Sud Kossovo Kuwait Kyrgyzstan Laos Lettonia Libano Lesotho Liberia Libia Liechtenstein Lituania Lussemburgo Macau Macedonia Madagascar Malawi Malesia Maldive Mali Malta Isole Marshall Martinique Mauritania Mauritius Mayotte Messico Micronesia Moldova Monaco Mongolia Montenegro Montserrat Marocco Mozambico Myanmar Nagorno-Karabakh Namibia Nauru Nepal Olanda Antille Olandesi Nuova Caledonia Nuova Zelanda Nicaragua Niger Nigeria Niue Isola Norfolk Repubblica Turca di Cipro del Nord Isole Marianne Settentrionali Norvegia Oman Pakistan Palau Palestina Panama Papua New Guinea Paraguay Peru Filippine Isole Pitcairn Polonia Portogallo Portorico Qatar Repubblica del Congo Romania Russia Ruanda Saint Barthelemy Saint Helena Saint Kitts e Nevis Saint Lucia Saint Martin Saint Pierre e Miquelon Saint Vincent e Grenadine Samoa San Marino Sao Tome and Principe Arabia Saudita Senegal Serbia Seychelles Sierra Leone Singapore Slovacchia Slovenia Isole Solomon Somalia Somaliland Sudafrica South Ossetia Sudan del Sud Spagna Sri Lanka Sudan Suriname Svalbard eSwatini Svezia Switzerland Syria Taiwan Tajikistan Tanzania Thailand Timor-Leste Togo Tokelau Tonga Transnistria Trinidad e Tobago Tristan da Cunha Tunisia Turchia Turkmenistan Turks e Caicos Tuvalu Uganda Ucraina Emirati Arabi Uniti Regno Unito Uruguay Uzbekistan Vanuatu Città del Vaticano Venezuela Vietnam Isole Vergini Britanniche Isola di Man US Isole Vergini Wallis e Futuna Sahara Occidentale Yemen Zambia Zimbabwe Altro Paese
Cellulare studente *
Obiezioni verso animali domestici *
Telefono da contattare in caso di emergenza *
Emesso da *
Dati del genitore (se il partecipante è minorenne)
Cell. madre
Cell. padre
N° settimane *
Partenza in gruppo (con accompagnatore) Partenza individuale senza biglietto aereo Partenza individuale con biglietto aereo
Generale Intensivo Business Preparazione certificazioni On the road
Il partecipante desidera stare con *
Famiglia College Residence Hotel
Self catering B&B Mezza pensione Pensione completa
Insegnante di lingua/accompagnatore *
Uscite serali consentite senza la compagnia di un adulto (per studenti minorenni)
Camera singola €80/settimana (servizio soggetto a disponibilità e non vincolante ai fini dell'adesione) *
Unico ospite italiano €80/settimana (servizio soggetto a disponibilità e non vincolante ai fini dell'adesione) *
Diete speciali €45/settimana (servizio soggetto a disponibilità e non vincolante ai fini dell'adesione) *
Prosseguendo confermo i dati sopra compilati
ART. 1 – FONTI LEGISLATIVE:
Il presente contratto è disciplinato, in quanto applicabili, dalle leggi vigenti in materia di Turismo, dal Codice del Consumo di cui al D.Lgs. n° 206/’05 nonché dalle disposizioni del Codice Civile.
- Azienda: SaraLanguageTravel S.r.l. (nome commerciale con insegna New English Travel), con sede legale in Torino, Via Camogli n° 10 (P.IVA 12232330014);
- organizzatore di viaggio: il soggetto che realizza il pacchetto turistico e si obbliga in nome proprio e verso corrispettivo a procurare a terzi pacchetti turistici;
- venditore: il soggetto che vende, o si obbliga a procurare pacchetti turistici realizzati verso un corrispettivo;
- consumatore di pacchetti turistici: l'acquirente, il cessionario di un pacchetto turistico o qualunque persona anche da nominare, purché soddisfi tutte le condizioni richieste per la fruizione del servizio, per conto della quale il contraente principale si impegna ad acquistare senza remunerazione un pacchetto turistico;
- pacchetto turistico: i viaggi, le vacanze ed i circuiti “tutto compreso”, risultanti dalla prefissata combinazione di almeno due degli elementi di seguito indicati, venduti od offerti in vendita ad un prezzo forfetario, e di durata superiore alle 24 ore ovvero estendentisi per un periodo di tempo comprendente almeno una notte: a) trasporto; b) alloggio; c) servizi turistici non accessori al trasporto o all’alloggio che costituiscano parte significativa del pacchetto turistico;
- volo aereo: la tratta singola oppure andata e ritorno, che non è da intendersi necessariamente come volo diretto ma può essere anche effettuata con scali.Il consumatore ha diritto di ricevere copia del contratto di vendita di pacchetto turistico, che è anche documento per accedere eventualmente al Fondo di Garanzia di cui alle presenti Condizioni Generali di Contratto
ART. 3 - INFORMAZIONI OBBLIGATORIE
L’organizzatore ha l’obbligo di fornire la scheda tecnica/preventivo di spesa. Informazioni obbligatorie:
- SaraLanguageTravel S.r.l. è autorizzata all’esercizio delle attività turistiche con licenza rilasciata dal Comune di Torino, prot. N. M20122P1454
- SaraLanguageTravel S.r.l. ha stipulato Assicurazione per Responsabilità Civile Professionale n° 4321533 con la compagnia EUROPE ASSISTANCE.
- il periodo di validità della proposta è indicato nella scheda tecnica/preventivo di spesa;
- l’offerta si intende valida come segue: fino al 31/12/2020 per le partenze individuali e fino alla data riportata sull’offerta ad hoc per i gruppi e comunque entro e non oltre il 31/12/2020;
- è ammessa la variazione del prezzo indicato nella scheda tecnica/preventivo in seguito a variazioni costo del trasporto, del carburante, dei diritti e delle tasse, variazione del tasso di cambio tra il momento della prenotazione del soggiorno e il versamento del saldo.
L’organizzatore inoltre informerà i passeggeri circa l’identità del/i vettore/i effettivo/i nei tempi e con le modalità previste dall’art. 11 del Reg. CE n° 2111/’05.
La proposta contrattuale è formulata dal Contraente all’atto della sottoscrizione della Domanda di Iscrizione, nella quale egli precisa il programma al quale intende partecipare nonché i servizi accessori richiesti. La SaraLanguageTravel riserva per sé l’accettazione della Domanda di Iscrizione, che costituisce, unitamente allepresenti Condizioni Generali ed alle informazioni di cui al Prospetto di Riferimento (quest’ultimo non costituente proposta contrattuale), il contratto che regola i rapporti tra le parti. L’effettuazione del corso pergruppi è comunque subordinata al raggiungimento della soglia minima di quindici partecipanti (salvo diversa indicazione scritta del tour operator).
ART. 5 – DIRITTO ALLE PRESTAZIONI
Le prestazioni indicate nel Prospetto di Riferimento alla voce “la quota comprende”, nonché quelle relative alle componenti aggiuntive ed ai servizi accessori richiesti dal Contraente all’atto della Domanda di Iscrizione, sonole sole a cui lo stesso ha diritto. Nel caso in cui non fosse possibile prestare uno dei servizi accessori richiesti ilContraente, fatta eccezione per il caso in cui l’impossibilità sia derivata da cause di forza maggiore, avrà dirittoal solo rimborso del relativo supplemento, qualora sia stato corrisposto.
Al momento della sottoscrizione della propria Domanda di Iscrizione il Contraente, quale garanzia della serietà della stessa, versa alla Sara Language Travel € 600,00 (vedi Prospetto alla voce “Iscrizione”). Tale somma, aseguito dell’accettazione della Domanda di Iscrizione da parte della SaraLanguageTravel Srl, costituirà accontodel pagamento delle quote e del prezzo dei servizi. Il pagamento dell’acconto e del successivo saldo potràavvenire in base alle seguenti modalità:
1. Versamento in denaro contante (per importi inferiori ad € 1.000/00.
2. Bonifico Bancario a UNICREDIT BANCA, filiale di Corso Agnelli, 120 Torino, IBAN: IT84P0200801116000105835735, intestato a SaraLanguageTravel SRL (nella causale indicare nome e cognome del partecipante).
3. Assegno bancario o circolare non trasferibili (restando inteso che lo smarrimento o furto degli assegni trasmessi per posta ricadrà sul Contraente). Il Contraente, circa 45 giorni prima della partenza, riceveràtramite posta elettronica l’estratto conto relativo all’importo totale dovuto; tale importo andrà pagato almeno 30 giorni prima della partenza in una delle modalità summenzionate. Nel caso in cui l’iscrizione avvenisse entroun termine inferiore a 30 giorni, il pagamento del saldo dovrà avvenire immediatamente, in un’unica soluzione.
In caso di ritardo nel pagamento non imputabile a Sara Language Travel, verrà addebitato un interesse del 1,5% mensile, oppure il tasso massimo consentito dalla L. n° 108/’96, ove quest’ultimo risultasse inferiore. Ilmancato pagamento del prezzo nei tempi e modi previsti comporterà la risoluzione di diritto del contratto per fatto e colpa esclusivi del Contraente. In tal caso SaraLanguageTravel avrà diritto a trattenere tutte le somme ricevute a titolo penale, nonché ad ottenere giudizialmente, anche in via monitoria, il pagamento del saldo e degli interessi di mora nella misura summenzionata, nonché degli eventuali ulteriori danni.
ART. 7 – VARIAZIONE DEI PREZZI
La SaraLanguageTravel determina annualmente i prezzi dei servizi richiesti dal Contraente, rendendoli noti per mezzo delle brochures e del sito internet contenenti le Domande di Iscrizione. Tali prezzi sono determinati tenendo conto del costo dei seguenti fattori: trasporto, diritti e tasse aeroportuali in genere, carburante, imposizione fiscale e tassi di cambio (alla data di stampa del Prospetto, indicata nello stesso). Fatta eccezione per i 20 giorni che precedono la partenza tali prezzi, a discrezione della SaraLanguageTravel, potranno subire modificazioni in aumento proporzionali alle variazioni dei fattori summenzionati anche dopo la conclusione del contratto; il Contraente sarà comunque tenuto a corrispondere i nuovi importi: a tal proposito la Sara Language Travel, invierà al Partecipante un’apposita comunicazione scritta almeno 20 giorni prima dellapartenza. La revisione dei prezzi non potrà comunque superare il 10% del prezzo originario.
ART. 8 – MODIFICHE RILEVANTI ALLE CONDIZIONI
Nel caso in cui prima della partenza sorga la necessità di modificare in modo rilevante uno o più elementi contrattuali SaraLanguageTravel dovrà avvisare immediatamente il Contraente per iscritto, indicando il tipo di modifica e la conseguente variazione di prezzo. Il Contraente, entro 2 giorni lavorativi dalla data in cui haricevuto l’avviso di cui sopra, dovrà comunicare a SaraLanguageTravel la propria intenzione di recesso o di accettazione della proposta. In caso di recesso SaraLanguageTravel rimborserà entro 15 giorni lavorativi dal ricevimento della relativa comunicazione, gli importi già ricevuti. La mancata disponibilità di determinati serviziaccessori richiesti dal Contraente (“partenza da città diversa da Torino, Milano”, “unico ospite italiano”, “abitare con”, “camera singola”, “diete speciali”) non costituirà modificazione di un elemento rilevante delcontratto. Le modificazioni delle date di partenza e soggiorno per esigenze di traffico aereo o delle strutture ricettive, qualora non superiori a 3 giorni rispetto alla data stabilita nel contratto, non costituiranno modificazione di un elemento rilevante del medesimo (è quindi consigliato ai Partecipanti di non assumere impegni improrogabili nei giorni immediatamente precedenti le date della partenza, nonché in quelli successivi le date del ritorno). Qualora una parte essenziale dei servizi contrattualmente previsti non potesse essere effettuata dopo la partenza, la SaraLanguageTravel sarà tenuta a fornire, senza alcun onere aggiuntivo per il Contraente, soluzioni equivalenti (o, qualora non fosse possibile, superiori) per la prosecuzione del programma; in difetto, SaraLanguageTravel sarà tenuta a rimborsare la differenza di prezzo tra i servizi acquistati e quelli effettivamente forniti. Il Contraente/Partecipante potrà rifiutare la soluzione proposta soltanto in caso di giustificati motivi: in tal caso SaraLanguageTravel sarà tenuta a restituire al medesimo la differenza tra il costo delle prestazioni previste e quelle effettuate fino al momento del rientro anticipato, nonché ad occuparsi del trasporto per il ritorno: in nessun caso la modalità di rientro potrà essere determinata e prenotata direttamente dal Contraente/Partecipante o da un suo familiare.
ART. 9 – ANNULLAMENTO
Fermo restando le previsioni relative al numero minimo di partecipanti di cui all’articolo 4, SaraLanguageTravel potrà modificare o annullare il programma fino a che lo stesso non sia iniziato, restando inteso che, in caso di annullamento, la SaraLanguageTravel restituirà ogni somma incassata senza alcun interesse o penalità di sorta. SaraLanguageTravel potrà comunque annullare il programma per cause di forza maggiore: in tal caso, lasocietà medesima, restituirà tutti gli importi incassati, tuttavia detraendo l’8% sui primi € 100, ed il 5% suquanto percepito in eccesso a tale somma.
Il Contraente, entro 14 giorni a partire dalla data indicata sulla lettera di accettazione e comunque primadell’inizio del programma, potrà sempre recedere dal contratto a mezzo lettera raccomandata a./.r o telegramma (da inviare a SaraLanguageTravel) allegando la motivazione e la documentazione relativa al recesso. Tale recesso avrà effetto nel momento in cui i medesimi perverranno alla SaraLanguageTravel, Via Camogli, 10 - Torino. In caso di esercizio della facoltà di recesso, le spese di apertura pratica (€ 95,00), quelle relative al volo di a./.r nonché quelle relative alla stipula dell’Assicurazione (€ 20,00), oltre alla quota assicurazione annullamento viaggio nella percentuale del 4,5% sulla quota da catalogo, saranno comunque a carico del Contraente. Il prezzo pagato per i servizi, andrà restituito al Partecipante al netto della detrazione diquanto segue: viaggi e soggiorni negli stati dell’Unione Europea e fuori dall’Unione Europea: 10% del prezzo totale dei servizi fino a 30 giorni prima della partenza; 25% del prezzo totale dei servizi fino a 21 giorni prima della partenza; 50% del prezzo totale dei servizi fino a 11 giorni prima della partenza; 75% del prezzo totale dei servizi fino a 3 giorni prima della partenza; 100% dopo tali termini.
ART. 11 – RIPENSAMENTO
Nel caso in cui il Contraente abbia formulato la proposta di contratto sottoscrivendo la relativa Domanda di Iscrizione per corrispondenza o comunque fuori dai locali commerciali della SaraLanguageTravel, oppure in base ad un catalogo consultato senza la presenza di persone che agiscano in rappresentanza della società medesima, ovvero durante la visita di un agente o procacciatore presso il proprio domicilio o di un altro Contraente, ovvero sul posto di lavoro o nei locali nei quali il Contraente si trovi, anche temporaneamente per motivi di studi, lavoro o cure, il Contraente medesimo ha diritto di recedere dal contratto, inviando, entro 7 giorni dalla data della proposta contrattuale una lettera raccomandata a./.r (oppure telegramma o telefaxconfermati con lettera raccomandata a./r. entro 48 ore alla SaraLanguageTravel Via Camogli, 10 - 10134
Torino. SaraLanguageTravel rimborserà le somme ricevute entro 30 giorni dal ricevimento della predetta comunicazione, fatta eccezione per quelle relative alle prestazioni già eseguite.
ART. 12 – CESSIONE
In caso di impossibile godimento del corso da parte del Partecipante, il contratto potrà essere ceduto ad un terzo, ma esclusivamente nel caso in cui questi sia in possesso di tutti i requisiti richiesti e che soddisfi tutte le condizioni occorrenti per il godimento dei servizi oggetto del corso anche per quel che concerne i requisiti relativi a passaporti, visti e certificati sanitari. In tal caso il Contraente dovrà comunicare l’intervenuta cessionealla SaraLanguageTravel tramite raccomandata a./r. che dovrà giungere alla società medesima non più tardi di 7 giorni lavorativi prima della partenza, indicando le generalità del terzo cessionario. Il Contraente ed il Terzo saranno obbligati in via solidale al pagamento del prezzo e delle spese ulteriori conseguenti alla cessione,convenzionalmente determinate nell’importo pari a € 200,00 oltre al costo del cambio nome sul biglietto aereo,fatto comunque salvo l’eventuale maggior dovuto.
ART. 13 - SOSTITUZIONI
Fuori dai casi di cui all’art. 12, date le caratteristiche dei servizi offerti (livello di conoscenza della lingua straniera, sesso, preferenze di alloggio ecc.) non è prevista la possibilità di sostituzione del viaggiatore salvo chevenga accettata dall’organizzatore e dall’ente estero; il sostituto rimborserà all’organizzatore tutte le speseaggiuntive sostenute per procedere alla sostituzione, nella misura che gli verrà quantificata prima della cessione. Il cedente ed il cessionario sono solidalmente responsabili per il pagamento del saldo del prezzo.
ART. 14 – RESPONSABILITÀ
SaraLanguageTravel sarà responsabile della puntuale esecuzione delle obbligazioni scolastiche, educative, turistiche e di alloggio indicate nel Prospetto di Riferimento entro i limiti di legge. Resta inteso che SaraLanguageTravel non sarà comunque responsabile dei danni subiti dal Partecipante che derivino dalla sua condotta, da fatto del terzo, ovvero da caso fortuito o forza maggiore. Il risarcimento dei danni non può essere in ogni caso superiore ai limiti indicati dagli artt. 94 e 95 del Codice del Consumo.
In caso di imperfetta esecuzione del contratto le doglianze dovranno essere effettuate senza ritardo ai responsabili della SaraLanguageTravel srl a mezzo lettera raccomandata a./r. nella località di studio, in maniera tale da consentire a questi ultimi la possibilità di trovare un tempestivo rimedio. La doglianza potrà anche essere effettuata mediante invio di lettera raccomandata a./r. alla SaraLanguageTravel srl entro e non oltre 10 giorni lavorativi dalla data di rientro.
ART. 16 – REGOLE DI COMPORTAMENTO
Prima della partenza viene consegnato ad ogni Partecipante un Prospetto contenente le regole comportamentaliche dovranno essere osservate durante il soggiorno all’estero. In caso di mancata osservanza di tali regole, laSaraLanguageTravel a seguito di dichiarazione dei loro responsabili locali potrà discrezionalmente risolvere con effetto immediato il contratto per fatto e colpa esclusivi imputabili al Partecipante (o comunque al Contraente); oltre a ciò, SaraLanguageTravel potrà discrezionalmente allontanare il Partecipante responsabiledell’inosservanza a spese dello stesso (o comunque del Contraente), altresì facendo salvo il proprio diritto al risarcimento di tutti i danni arrecati durante il soggiorno all’estero. Inoltre, i genitori o il rappresentante legaledei minori devono provvedere a rilasciare all’atto dell’iscrizione l’indirizzo presso la quale siano semprereperibili ai fini di essere interpellati qualora si rendesse necessaria una loro decisione. In casi di inosservanza o irreperibilità le decisioni prese dagli enti organizzatori saranno considerate valide, riconoscendosi anche i relativi esborsi eventualmente effettuati in forza di tali decisioni.
ART. 17 – POLIZZE ASSICURATIVE E FONDO DI GARANZIA
SaraLanguageTravel è coperta da assicurazione per la Responsabilità Civile verso il Consumatore per il risarcimento dei danni. Inoltre è stato istituito un Fondo Nazionale di Garanzia avente lo scopo di consentire,in caso di insolvenza o fallimento del venditore o dell’organizzatore, il rimborso del prezzo versato ed ilrimpatrio del Partecipante nel caso di viaggi all’estero. Il Fondo deve altresì fornire un’immediata disponibilitàeconomica in caso di rientro forzato di turisti da Paesi extracomunitari in occasione di emergenze imputabili omeno al comportamento dell’organizzatore. Le modalità di intervento del Fondo sono stabilite col decreto delPresidente del Consiglio dei Ministri n° 349/’99.
ART. 18 – DOCUMENTI PER L’ESPATRIO
I Partecipanti devono possedere il documento valido per l’espatrio ed in corso di validità per tutta la durata del soggiorno all’estero. Per l’ingresso dei Partecipanti in Gran Bretagna, Irlanda e Malta, se maggiori di 14 anni è sufficiente la carta di identità valida per l’espatrio od il passaporto con applicata la marca da bollo annuale se richiesta. Per l’ingresso in USA, CANADA, AUSTRALIA E TUTTI I PAESI EXTRA UE per soggiorni di qualsiasi tipo sarà invece necessario il passaporto. I clienti sono tenuti ad informarsi ed aggiornarsi in merito ai cambiamenti sui documenti necessari per l’espatrio. Per i minori di anni 14, oltre al documento di identitàvalido per l’espatrio, è necessario il foglio di accompagno per minori. Si ricorda ai Partecipanti che dovesserorichiedere il passaporto, di recarsi presso la questura del loro comune di residenza, e che i tempi per il rilasciodel passaporto sono di circa 40 giorni. Per l’ingresso extra UE, è necessario che il passaporto sia valido almeno 6 mesi dopo il rientro del viaggio, oltre all’applicazione del bollo annuale; inoltre per USA, Canada, Australia e Sud Africa è necessario anche il visto (per tali pratiche consultare i nostri uffici, poiché l’espletamento di tali procedure è molto lungo, si richiede l’iscrizione in tali località con molto anticipo rispetto alla data di partenza). La SaraLanguageTravel non è responsabile per eventuali problemi derivanti da documento non conforme o non valido.
ART. 19 – FORO COMPETENTE
Per qualunque controversia dovesse insorgere tra le parti inerente il presente contratto sarà esclusivamente competente il Foro di Torino
ART. 20 – LIBERATORIA
Si autorizza la SaraLanguageTravel ad utilizzare immagini e scritti ad uso pubblicitario senza avere nulla a pretendere.
ART. 21 – OBBLIGHI DEI PARTECIPANTI
Prima della conclusione del contratto, SaraLanguageTravel fornisce ai partecipanti italiani per iscritto le informazioni di carattere generale - aggiornate alla data di stampa del Prospetto di Riferimento - relative agliobblighi sanitari e alla documentazione necessaria per l’espatrio. I partecipanti dovranno in ogni caso, prima della partenza, verificare l’aggiornamento presso le competenti Autorità adeguandovisi prima del viaggio. In assenza di tale verifica, nessuna responsabilità per la mancata partenza di uno o più turisti potrà essereimputata all’intermediario o all’organizzatore. I turisti dovranno altresì accertarsi di essere muniti dei certificati di vaccinazione, del passaporto individuale, del visto per viaggi in paesi extra UE e di ogni altro documentovalido per tutti i Paesi toccati dall’itinerario, nonché dei visti di soggiorno, di transito e dei certificati sanitariche fossero eventualmente richiesti. I turisti dovranno inoltre attenersi all’osservanza delle regole di normaleprudenza e diligenza ed a quelle specifiche in vigore nei Paesi destinazione del viaggio, a tutte le informazionifornite loro dall’organizzatore, nonché ai regolamenti, alle disposizioni amministrative o legislative relative alpacchetto turistico. I turisti saranno chiamati a rispondere di tutti i danni che l’organizzatore e/o l’intermediario dovessero subire anche a causa del mancato rispetto degli obblighi sopra indicati, ivi incluse lespese necessarie al loro rimpatrio Il turista è tenuto a fornire all’organizzatore tutti i documenti, le informazioni e gli elementi in suo possesso utili per l’esercizio del diritto di surroga di quest’ultimo nei confronti dei terziresponsabili del danno ed è responsabile verso l’organizzatore del pregiudizio arrecato al diritto di surrogazione. Il turista comunicherà altresì per iscritto all’organizzatore, all’atto della prenotazione, le particolari richieste personali che potranno formare oggetto di accordi specifici sulle modalità del viaggio, sempre che ne risultipossibile l’attuazione. Il turista è sempre tenuto ad informare l’Intermediario e l’organizzatore di eventuali sueesigenze o condizioni particolari (gravidanza, intolleranze alimentari, disabilità, ecc...) ed a specificareesplicitamente la richiesta di relativi servizi personalizzati.
ART. 22 - REGIME AMMINISTRATIVO
L’organizzatore e l’Agenzia venditrice del pacchetto turistico, cui ilviaggiatore si rivolge, devono essere abilitati all’esecuzione delle rispettive attività in base alla legislazione vigente. L’Organizzatore e il venditore rendono noti ai terzi, sul sito www.newenglishtravel.com nella sezione modulistica-assicurazioni, gli estremi della polizza assicurativa per la copertura dei rischi derivanti da responsabilità civile professionale, nonché gli estremi della garanzia contro i rischi di insolvenza o fallimentodell’organizzatore e del venditore, ciascuno per quanto di propria competenza, ai fini della restituzione delle somme versate o del rientro del viaggiatore presso la località di partenza.
Nome del genitore (in caso di spartecipante minorenne)
Informazione sul trattamento dei dati personali e acquisizione consenso
L’Azienda SaraLanguageTravel SRL (nome commerciale e insegna New English Travel) in qualità di collocatore e Agenzia di viaggio e Tour Operator a cui è affidata l’organizzazione tecnica (di seguito anche “ADV”), in qualità di titolare del trattamento, ai sensi dell'art. 13 del Regolamento Europeo Generale sulla Protezione dei Dati Personali 679/2016 (di seguito il “GDPR”), fornisce le seguenti informazioni circa il trattamento dei dati personali che Lei, in qualità di interessato, ci ha comunicato:
d. per l’intermediazione nell’acquisto di servizi finanziari/assicurativi accessori e collegati ai pacchetti/servizi turistici agevolati o acquistati singolarmente (polizze medico – bagaglio; annullamento; assistenza del viaggiatore in difficoltà; finanziamenti credito al consumo);
Finalità e base giuridica del trattamento.
Inoltre, tra i dati da Lei forniti ci potrebbero essere anche alcuni dati personali definiti dal GDPR e dalla normativa italiana diarmonizzazione come “particolari” (es. sanitari, giudiziari). I dati sensibili/particolari saranno trattati secondo le finalità di seguito indicate e solo con il Suo consenso espresso.
a) Finalità relativa alla prestazione contrattuale. I Suoi dati personali saranno trattati ai fini dell'adempimento degli obblighi nascenti dallatrattativa e dal contratto relativo all’organizzazione del pacchetto turistico, ovvero al mandato di agevolare l’acquisto dei servizi turisticicollegati o al mandato di intermediazione per l’acquisto di singoli servizi turistici o comunque per l’esecuzione delle obbligazionidiscendenti da tutti i rapporti contrattuali, inclusa la fase delle trattative, indicati alle precedenti lett. da a) a f), al fine di consentire alla ADV di erogare in maniera ottimale la prestazione, in particolare per:
i. la conclusione, gestione ed esecuzione dei rapporti contrattuali fra Lei e l'ADV;
ii. risponcere alle Sue richieste;
b) Finalità di legge. I Suoi dati personali saranno trattati anche per:
la conclusione, gestione ed esecuzione dei rapporti contrattuali fra Lei e l’ADV;rispondere alle Sue richieste;
la comunicazione di avvisi, relativi al pacchetto o servizi turisti acquistati o altri servizi aggiuntivi ed accessori (ad es. informativa
i. dare esecuzione ad obblighi di legge, regolamenti, normative nazionali, comunitarie ed internazionali o derivanti da disposizioni impartite da Autorità a ciò legittimate dalla legge;
c) Finalità legate al business e statistiche. I Suoi dati personali saranno trattati anche per finalità attinenti o pertinenti all’attività svolta dalla ADV e per l’elaborazione in forma anonima di statistiche e ricerche di mercato.
d) Ulteriori finalità. Inoltre, qualora Lei lo acconsenta espressamente, i Suoi dati personali saranno trattati per le seguenti finalità:
Finalità di Marketing, che comprendono:
a. attività promozionali della ADV, e/o di partner commerciali, realizzate sia con modalità automatizzate (ad es. email, sms, applicazioni per messaggeria istantanea, ecc.) che con modalità non automatizzate (ad es. posta ordinaria, telefono con operatore, ecc.). In particolare,l’ADV potrà utilizzare il Suo indirizzo email, fornito al momento dell’acquisto di pacchetti o servizi turistici, per trasmetterLe comunicazioni informative e promozionali legate ai servizi e ai prodotti analoghi ed offerti dalla ADV e/o da partner commerciali anche senza il suo consenso, purché Lei non si opponga a tale uso.
b. compagnie aeree/compagnie di navigazione; vettori ferroviari; vettori su gomma;
d. assicurazioni;
e. attività di profilazione, ossia di analisi delle Sue preferenze di viaggio e ricerche di mercato allo scopo di migliorare l'offerta dei servizi e le informazioni commerciali presentate da noi, rendendole più conformi ai Suoi interessi. Tale attività potrà avvenire anche tramite la somministrazione di questionari di soddisfazione e/o l’utilizzo di cookies di profilazione utilizzati durante la navigazione sui nostri siti ed app.
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Il conferimento dei Suoi dati personali è facoltativo, tuttavia, in mancanza dei dati richiesti per le finalità indicate ai punti a) e b) (finalità relativa alla prestazione contrattuale e di legge) la prestazione richiesta o parte di essa non potrà essere eseguita e Lei non potrà usufruire delle opportunità sopra menzionate.
Il conferimento dei dati facoltativi consentirà alla ADV di migliorare i servizi offerti al fine di renderli sempre più rispondenti agli interessi personali dei propri clienti.
Il conferimento dei dati personali sensibili/particolari è volontario; tuttavia, in mancanza di tale consenso l’ADV potrebbe non essere in grado di ottemperare ad alcuni obblighi contrattuali legati al trattamento di tali dati.
I Suoi dati non saranno diffusi. I Suoi dati potranno essere comunicati, esclusivamente per le finalità di cui sopra, alle seguenti categorie di soggetti:
• il personale interno della ADV, in qualità di incaricato e/o responsabile del trattamento;
• persone, società, associazioni o studi professionali che prestino servizi o attività di assistenza e consulenza a favore della ADV al fine ditutelare un proprio diritto (ad esempio, commercialisti, avvocati, consulenti fiscali, revisori contabili, consulenti nell’ambito di operazioni di auditing o due diligence, etc.);
• persone, società, o agenzie che prestino servizi di marketing e analisi o attività di consulenza a favore della ADV;
• soggetti cui la facoltà di accedere ai Suoi dati sia riconosciuta da disposizioni di legge e di normativa secondaria o da disposizioni impartite da Autorità a ciò legittimate dalla legge, fra cui le autorità aeroportuali, portuali, doganali e di frontiera.
I Suoi dati personali potranno essere trasferiti all'estero a Società terze appartenenti o meno all’Unione Europea, sempre per le finalità sopra indicate. In caso di trasferimento dei dati in paesi al di fuori dell’Unione Europea, tali paesi garantiranno un livello di protezione adeguato sulla base di una specifica decisione della Commissione Europea o in alternativa il destinatario sarà obbligato contrattualmente alla protezione dei dati con un livello adeguato e paragonabile alla tutela prevista dal GDPR.
iii. entro il periodo necessario per proteggere i diritti del titolare dei dati nelle ipotesi di eventuali controversie legate all' erogazione della prestazione.
I dati personali raccolti e trattati per finalità di profilazione saranno conservati per un periodo massimo di dieci (10) anni al termine dei quali saranno cancellati automaticamente o resi anonimi in modo permanente.
Titolare del trattamento è l’Agenzia di Viaggi SaraLanguageTravel, con sede in Torino, Via Camogli 10, rappresentata legalmente da Hafidi Bouabid
Il Responsabile della Protezione dei Dati nominato è Hafidi Bouabid contattabile ai seguenti indirizzi: info@newenglishtravel.com o per raccomandata presso New English Travel - Via Camogli, 10 - 10134 Torino.
In qualsiasi momento, ai sensi degli artt. 15 a 22 del GDPR Lei ha il diritto, anche in relazione all’attività di profilazione, di:
-chiedere al titolare l'accesso ai Suoi dati personali ed alle informazioni relative agli stessi; la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti; la cancellazione dei dati personali che La riguardano (al verificarsi di una delle condizioni indicate nell'art. 17, paragrafo 1 del GDPR e nel rispetto delle eccezioni previste nel paragrafo 3 dello stesso articolo); la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali (al ricorrere di una delle ipotesi indicate nell'art. 18, paragrafo 1 del GDPR);
- richiedere ed ottenere dal titolare - nelle ipotesi in cui la base giuridica del trattamento sia il contratto o il consenso, e lo stesso sia effettuato con mezzi automatizzati - i Suoi dati personali in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, anche al fine di comunicare tali dati ad un altro titolare del trattamento (c.d. diritto alla portabilità dei dati personali);
- revocare il consenso in qualsiasi momento, limitatamente alle ipotesi in cui il trattamento sia basato sul Suo consenso per una o più specifiche finalità e riguardi dati personali comuni (ad esempio data e luogo di nascita o luogo di residenza), oppure particolari categorie di dati (ad esempio dati che rivelano la Sua origine razziale, le Sue opinioni politiche, le Sue convinzioni religiose, lo stato di salute o la vita sessuale). Il trattamento basato sul consenso ed effettuato antecedentemente alla revoca dello stesso conserva, comunque, la sua liceità; -proporre reclamo a un'autorità di controllo (Autorità Garante per a protezione dei dati personali - ww.garanteprivacy.it).
A) Letta l'informativa sopra riportata, esprimo il consenso al trattamento, secondo le modalità indicate, dei miei dati personali per le finalità indicate ai punti a) e b) (finalità relativa alla prestazione contrattuale e di legge). *
B) Letta l’informativa sopra riportata, esprimo il consenso al trattamento, secondo le modalità indicate, dei miei dati personali per le finalità indicate al punto c) (finalità legate al business e statistiche). *
C) Letta l’informativa sopra riportata, esprimo il consenso al trattamento, secondo le modalità indicate, dei miei dati personali per le finalità indicate al punto d) (finalità di marketing). *

References: ART. 1

ART. 3

ART. 5

ART. 7

ART. 8

ART. 9

ART. 11

ART. 12

ART. 13

ART. 14

ART. 16

ART. 17

ART. 18

ART. 19

ART. 20

ART. 21

ART. 22