Source: https://thecolorsoup.com/condizioni-di-vendita/
Timestamp: 2019-01-17 20:05:51+00:00

Document:
Condizioni di vendita - TheColorSoup
Causa carico produttivo per chiusura dello stabilimento per le vacanze natalizie, non è garantita la produzione in 7 giorni lavorativi
1. TheColorSoup è un servizio offerto da Sublitex S.r.l., con sede in Strada Tagliata 25, 12051 Alba (Cn). C.F. 03737080048, società leader nelle attività di stampa su tessuti ed è rivolto ai consumatori residenti nei paesi di cui all’elenco indicato nel presente link. (vedi punto “spedizioni – In quali paesi si effettua la spedizione”) (“Clienti”)
Il Sito è dedicato alla vendita al dettaglio e come tale è inteso ad uso esclusivo dei Clienti, ai sensi della definizione di cui all’articolo 1. Qualora una o più vendite siano eseguite nei confronti di un soggetto non qualificabile Cliente, troveranno applicazione le presenti condizioni generali di vendita ma, in deroga a quanto previsto nelle stesse, all’acquirente non saranno riconosciute le tutele previste dalla normativa applicabile in favore del Cliente che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, industriale, artigianale o professionale svolta.
2. TheColorSoup consente ai Clienti che si siano registrati sul sito ed abbiano un account personale di:
a) Acquistare tessuti su cui è stato stampato un disegno, selezionato dal Cliente, già presente nella banca dati Miroglio;
b) Acquistare tessuti sui cui è stato stampato un nuovo disegno, caricato dal Cliente ed approvato da Miroglio;
3. Per poter accedere alle attività di cui al superiore articolo 2 è necessario che il Cliente si registri nel sito. Il Cliente deve essere maggiorenne La registrazione darà diritto ad un account personale (“Account”). Il Cliente è l’unico responsabile della gestione del proprio Account e delle informazioni in esso contenute. Tali dati verranno trattati da Sublitex S.r.l., in qualità di Titolare del trattamento dei dati personali, in modo conforme al Regolamento UE 679/2016 ed alla normativa applicabile in materia di privacy, come dettagliato nella normativa privacy (clicca qui Privacy Registrazione utente) che dovrà essere accettata dal Cliente per la registrazione al Sito. In caso di mancato consenso al trattamento dei dati personali la registrazione al Sito non sarà consentita.
4. Miroglio potrà eliminare o bloccare l’Account qualora accerti che:
(ii) il Cliente viola o sta per violare le regole stabilite dalle Condizioni generali di vendita o dalle Condizioni di Accesso al Marketplace;
(iv) le informazioni trasmesse dal Cliente sono false o inaccurate.
Se intendi procedere con l’Acquisto dei tessuti clicca qui
1.1. Le presenti Condizioni Generali di vendita (di seguito “Condizioni Generali”) disciplinano la vendita ai Clienti dei tessuti stampati (di seguito “Prodotti”) prodotti e commercializzati da Sublitex srl (di seguito “Miroglio”) attraverso l’area dedicata del sito internet www.thecolorsoup.com seguendo le procedure riportate all’interno del medesimo.
1.2. Le vendite di Prodotti tra Miroglio e i Clienti saranno regolate dalle presenti Condizioni Generali.
1.3. I Prodotti potranno essere commercializzati attraverso il Sito unicamente a Clienti residenti nei paesi elencati qui (vedi sezione “SPEDIZIONI” – “In quali paesi viene effettuata la spedizione”)
1.4. I Prodotti sono realizzati e commercializzati da Sublitex S.r.l., società operante sotto la direzione ed il coordinamento dell’unico socio Miroglio S.p.a. con sede in Via S. Margherita n. 23 – Alba (CN), P.IVA 03232390041.
1.5. Miroglio può apportare modifiche e/o integrazioni alle presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento. Tali modifiche e/o integrazioni avranno effetto solo in relazione agli acquisti effettuati successivamente alla data di modifica e/o integrazione.
1.6. Per ogni informazione inerente le presenti Condizioni Generali e/o gli acquisti effettuati sulla base delle medesime gli interessati potranno compilare l’apposito modulo di richiesta assistenza nell’area assistenza clienti del Sito.
2.2. I Prodotti possono essere costituiti da:
(i) tessuti stampati utilizzando il disegno scelto dal Cliente presso la banca dati messa a disposizione da Miroglio e visualizzabile nell’apposita area del Sito (“Grafiche”)
(ii) tessuti stampati utilizzando il disegno realizzato dal Cliente (“Disegno”), caricato dal Cliente stesso secondo le modalità indicate al successivo articolo 2.3 . (“Prodotti ad hoc”).
2.3. Al fine di poter inoltrare una proposta di acquisto per Prodotti ad hoc, il Cliente dovrà caricare il Disegno sul Sito accedendo all’apposita Area Upload previa registrazione e seguendo le istruzioni ivi contenute. Sarà possibile caricare soltanto Disegni con il formato e la risoluzione indicati nell’Area Upload.
Con il caricamento del Disegno, il Cliente dichiara che il medesimo non lede diritti di terzi, inclusi diritti di proprietà intellettuale, né viola alcuna disposizione normativa, e dichiara di aver ottenuto ogni necessaria ed idonea autorizzazione di terzi per l’utilizzo del Disegno.
Il Cliente si impegna a manlevare e tenere indenne Miroglio da ogni spesa, costo, danno, perdita relativa a richieste, pretese, domande o azioni di terzi relative e/o connesse a: (i) la violazione da parte del Cliente di diritti di terzi (inclusi diritti di proprietà intellettuale); e/o (ii) la violazione da parte del Cliente delle Condizioni Generali o delle disposizioni normative applicabili.
Una volta completate le operazioni di caricamento del file contenente il disegno, il Cliente potrà inoltrare a Miroglio la proposta di acquisto dei Prodotti ad hoc ai sensi degli articoli 2.4. e seguenti. Il Disegno sarà caricato da Miroglio nei suoi server e nell’Area Upload unicamente al fine di permettere a Miroglio la realizzazione del Prodotto, dopo che Miroglio ha accettato la proposta d’ordine ai sensi del successivo articolo 2.6 e potrà essere venduto unicamente al Cliente che ha caricato il Disegno. Il Cliente prende atto ed accetta che il Disegno sarà conservato da Miroglio. Il Cliente riconosce a Miroglio il diritto di utilizzare il Disegno (ivi incluso di copiare, modificare, trasmettere alla stampa il Disegno) unicamente ai fini della fornitura dei Prodotti ad hoc al Cliente che ha realizzato il disegno.
Qualora il Disegno dovesse contenere immagini e/o dati personali del Cliente e/o di terzi, Miroglio dichiara e garantisce che tale Disegno sarà utilizzato nel rispetto della normativa applicabile in materia di privacy unicamente per le finalità di stampa e fornitura del Prodotto ad hoc e di consegna dello stesso al Cliente.
2.4. La proposta di acquisto dei Prodotti viene formulata dal Cliente al momento dell’invio del modulo d’ordine in formato elettronico che il Cliente dovrà compilare e confermare nella schermata di riepilogo d’ordine. Una volta inviato definitivamente il modulo d’ordine, viene visualizzata una pagina riepilogativa dell’ordine ed inviata una e-mail di conferma della ricezione dell’ordine. Qualora il Cliente intenda ricevere la fattura, dovrà scegliere l’apposita opzione nel modulo d’ordine. E’ altresì prevista la facoltà per il Cliente di indicare un luogo di spedizione diverso da quello riportato nella compilazione dei propri dati anagrafici.
2.5. Con l’invio del modulo d’ordine, il Cliente accetta che l’eventuale contratto di acquisto sarà regolato dalle presenti Condizioni Generali e pertanto che, una volta concluso il Contratto di acquisto a seguito di accettazione da parte di Miroglio ai sensi del successivo articolo 2.6., il Cliente sarà tenuto al pagamento di quanto ordinato.
2.6. Il contratto di acquisto tra il Cliente e Miroglio si concluderà unicamente nel momento in cui la proposta di acquisto del Cliente, inviata attraverso il modulo d’ordine, è accettata da Miroglio. In tal caso, Miroglio trasmetterà al Cliente, all’indirizzo di posta elettronica fornito da quest’ultimo, la conferma che l’ordine d’acquisto è in corso di esecuzione.
(i) i dati forniti dal Cliente al momento della compilazione del modulo d’ordine siano incompleti o non corretti;
(ii) il Cliente non soddisfi i requisiti per dare corso alle condizioni di pagamento;
(iii) il Cliente abbia violato in precedenza le Condizioni Generali.
(iii) i Prodotti ad hoc ordinati siano potenzialmente idonei a ledere diritti di proprietà intellettuale di terzi o abbiano contenuti contrari al decoro ed alla reputazione di Miroglio secondo l’insindacabile giudizio di Miroglio;
(iv) i Prodotti ad hoc ordinati non siano tecnicamente realizzabili;
(v) i Prodotti Miroglio ordinati non siano disponibili. A tal fine Miroglio non sarà ritenuta responsabile per variazioni della disponibilità di alcuni Prodotti Miroglio. Qualora solo parte dei Prodotti ordinati non siano disponibili e non sussistano altre cause che possono legittimare la mancata accettazione della proposta d’ordine, Miroglio darà seguito alla proposta d’ordine limitatamente ai Prodotti Miroglio disponibili.
Nei casi sopra indicati, Miroglio provvederà ad informare il Cliente tramite posta elettronica che la proposta d’ordine non è stata accettata (in tutto o in parte) specificandone i motivi e, pertanto, il contratto non è concluso. In tal caso, Miroglio rimborserà al Cliente eventuali somme già versate da quest’ultimo.
3.2 Il Cliente si impegna a corrispondere il prezzo dei Prodotti acquistati con le modalità accettate nell’area pagamenti del Sito.
– Carta di credito: I pagamenti con carta di credito vengono gestiti direttamente da server sicuri che, grazie all’utilizzo di protocolli con crittografia garantiscono la sicurezza delle transazioni on line. Per questo motivo Miroglio non viene a conoscenza dei dati relativi alla carta di credito del Cliente. Una volta ricevuto l’ordine, Miroglio effettuerà una richiesta di pre-autorizzazione sulla carta di credito del Cliente per assicurarsi che quest’ultimo disponga di fondi sufficienti per completare la transazione. Le carte di credito saranno soggette ad accertamenti ed autorizzazioni da parte dell’ente emittente delle stesse. Miroglio non sarà responsabile di eventuali mancate autorizzazioni da parte dell’ente in questione. Una volta concluso il contratto ai sensi del superiore articolo 2, l’addebito sulla carta di credito sarà definitivo.
– Paypal: in questo caso l’addebito avverrà al momento della conferma della ricezione dell’ordine. Nell’ipotesi in cui Miroglio non accetti la proposta d’ordine l’importo verrà riaccreditato al Cliente.
– My bank: Il pagamento tramite MyBank consente di effettuare in modo semplice e sicuro pagamenti online usando il servizio di online banking delle propria banca.
Una volta scelta l’opzione di pagamento MyBank, digita il nome della tua banca, verrai reindirizzato automaticamente al tuo servizio di online banking dove puoi inserire i tuoi soliti codici di accesso al servizio di online banking. Dopo aver verificato i dati del pagamento, autorizza la transazione e riceverai conferma del pagamento direttamente dalla tua Banca
4.1. I Prodotti Miroglio sono realizzati stampando sul tessuto selezionato il disegno della banca dati Miroglio selezionato dal Cliente ed illustrato nel catalogo del Sito. Le caratteristiche di ciascun Prodotto sono riportate sul Sito all’interno di ogni scheda prodotto, tuttavia i colori del medesimo potrebbero non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser internet e del monitor utilizzato.
4.2. I Prodotti ad hoc sono realizzati stampando il Disegno sul tessuto selezionato dal Cliente. Anche in tale ipotesi, i colori del medesimo potrebbero non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.
4.3. I Prodotti sono garantiti da eventuali difetti di conformità esistenti al momento della consegna, come previsto degli articoli 130 e 132 Codice del Consumo.
4.4. Nel caso in cui il Cliente ritenga che i Prodotti acquistati siano difettosi potrà restituirli attraverso la procedura indicata al successivo articolo 6.1..
4.5. Miroglio esaminerà attentamente il Prodotto restituito e comunicherà la conferma o meno dell’accettazione del Prodotto restituito. Nel caso di accettazione dei Prodotti difettosi, Miroglio provvederà al rimborso delle somme pagate al Cliente.
4.6. Con riferimento ai precedenti punti 4.1 e 4.2, qualora un medesimo Disegno o Grafica venisse richiesto più volte dal Cliente, i colori dei Prodotti potrebbero differire leggermente da quelli della precedente stampa, a causa dell’utilizzo di un differente tessuto e/o da una modifica dei processi di stampa
5. MODALITA’ DI SPEDIZIONE DEI PRODOTTI
5.1. I Prodotti saranno consegnati sulla base dei tempi e con le modalità riportate nel servizio di consegna riportate nel Sito. Le spese di trasporto per la consegna a domicilio sono a carico del Cliente e possono variare in base al servizio di consegna prescelto.
Le spedizioni vengono effettuate solo nel territorio dell’Unione Europea e della Svizzera.
5.2. I rischi relativi ai Prodotti passano al Cliente al momento della consegna dei Prodotti al Cliente stesso o a un terzo da lui designato.
6. RESO PER DIFETTOSITA’ DEI PRODOTTI. ESCLUSIONE DEL DIRITTO DI RECESSO.
6.1. Reso per difettosità dei Prodotti.
Nell’ipotesi in cui il Cliente accertasse dei difetti di conformità sui Prodotti in base al superiore articolo 4.3., egli potrà restituirli seguendo la seguente procedura:
(i) Il Cliente dovrà inviare a Miroglio una espressa dichiarazione contenente la sua volontà di effettuare il reso ed i motivi in base al quale ritiene che il Prodotto ricevuto non è conforme a quello ordinato. Miroglio mette a disposizione del Cliente, sul Sito, una idonea procedura di reso, che potrà essere attivata in modo agevole, accedendo all’area personale del Cliente – Riepilogo ordini e cliccando sul pulsante “Richiedi Reso”. In tal caso, Miroglio fornirà al Cliente una conferma dell’attivazione della procedura. In alternativa, il Cliente può inviare a Miroglio all’indirizzo info@thecoloursoup.com la dichiarazione sopra menzionata.
(ii) E’ condizione essenziale per l’esercizio del diritto di reso da parte del Cliente che l’integrità dei Prodotti Miroglio che si intendono restituire sia preservata.
(iii) Il Cliente deve rispedire i Prodotti utilizzando l’imballo presente all’interno del pacco. I dettagli sulle modalità per effettuare un reso sono consultabili sul Sito. Per le operazioni di rispedizione, è possibile utilizzare il medesimo vettore utilizzato da Miroglio per la consegna del Prodotto e il cliente dovrà attaccare l’etichetta prepagata fornita via mail dopo la conferma dell’attivazione della procedura. In questo modo le spese di spedizione saranno a carico di Miroglio. I Prodotti Miroglio restituiti devono essere inviati a Miroglio in una sola spedizione.
6.2. Esclusione del diritto di recesso.
Trattandosi di Prodotti realizzati sulla base delle istruzioni fornite dal Cliente, il diritto di recesso è escluso, ai sensi dell’articolo 59 lettera c) del D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
7. TEMPI E MODALITÀ DI RIMBORSO DEI PRODOTTI RESTITUITI
7.1. Qualora il reso sia stato effettuato nei termini ed alle condizioni stabilite ai superiori articoli 4.3. e 5 e gli accertamenti sui Prodotti resi si siano conclusi positivamente ai sensi dell’articolo 4.5., Miroglio provvede ad inviare al Cliente, via posta elettronica, la relativa conferma dell’accettazione dei Prodotti restituiti.
7.2. In conseguenza di quanto sopra, Miroglio effettuerà il rimborso delle somme versate dal Cliente per l’acquisto, comprensive delle spese di consegna nel caso di reso totale, al netto di eventuali sconti e/o promozioni.
Il reso è gratuito quando si utilizza il medesimo vettore che ha effettuato la consegna per conto di Miroglio e l’etichetta prepagata presente all’interno del pacco. E’ possibile anche utilizzare un altro corriere a discrezione del Cliente: in questo caso la spedizione è a carico di quest’ultimo.
Inoltre, dal momento della riconsegna al corriere indicato da Miroglio dei Prodotti acquistati, Miroglio esonera il Cliente da qualsiasi responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei Prodotti durante il trasporto.
Qualunque sia la modalità di pagamento utilizzata dal Cliente, Miroglio effettuerà il rimborso nel minore tempo possibile e comunque entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui Miroglio è venuto a conoscenza dell’esercizio del diritto di reso da parte del Cliente, previa verifica del rispetto di tutti i requisiti necessari per l’esercizio del medesimo. Il rimborso sarà sospeso fino al ricevimento dei Prodotti.
7.3. Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei Prodotti indicato nel modulo d’ordine ed il soggetto che ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di reso, sarà eseguito da Miroglio, in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.
9.1. Per quanto non espressamente indicato dalle presenti Condizioni Generali di Vendita si fa rinvio alle Condizioni di Utilizzo ed alla legge italiana, in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del consumo) con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza, così come modificato dal decreto legislativo 21 febbraio 2014 n. 21 e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.
Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione delle presenti Condizioni Generali di vendita la competenza territoriale è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del Cliente.
I recapiti per inviarci resi sono:
Sublitex srl – All’attenzione di TheColorSoup
Strada Tagliata, 25 Alba 12051 – Italy
telefono: 0173298759

References: articolo 2
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 articolo 6
 articolo 4