Source: https://rpca.profeco.gob.mx/rcal.html
Timestamp: 2020-02-20 19:42:07+00:00

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¿Qué es el Registro Público de Contratos de Adhesión?
Es el Registro en el cual se inscriben los modelos de contratos de adhesión que se encuentran apegados a la normatividad vigente. Con ello se garantiza que los contratos de adhesión registrados no contengan cláusulas abusivas o inequitativas que puedan lesionar los derechos de los consumidores.
Se entiende por contrato de adhesión el documento elaborado unilateralmente por el proveedor, para establecer en formatos uniformes los términos y condiciones aplicables a la adquisición de un producto o la prestación de un servicio, aun cuando dicho documento no contenga todas las cláusulas ordinarias de un contrato.
¿Cuántos tipos de registro de contratos de adhesión existen?
Existen dos tipos de registro de contratos de adhesión. Los contratos de adhesión de registro obligatorio y los de registro voluntario. El registro de un modelo de contrato será obligatorio cuando lo exija la Ley o una norma oficial mexicana; en caso contrario, los proveedores podrán solicitar voluntariamente el modelo de su contrato de adhesión
No. LEY O NORMA OFICIAL MEXICANA QUE ORDENA LA OBLIGATORIEDAD DEL REGISTRO. NATURALEZA JURÍDICA DEL CONTRATO DE ADHESIÓN.
1 Norma Oficial Mexicana NOM-174-SCFI-2007, Prácticas comerciales-Elementos de Información para la prestación de servicios en general.
PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE TINTORERÍA, LAVANDERÍA, PLANCHADURÍA Y SIMILARES.
PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE REPARACIÓN Y/O MANTENIMIENTO DE VEHÍCULOS.
PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE REPARACIÓN Y/O MANTENIMIENTO DE APARADOS ELECTRODOMÉSTICOS O A BASE DE GAS.
PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE EVENTOS SOCIALES.
PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE REMOZAMIENTO Y MANTENIMIENTO DE INMIEBLES Y MUEBLES.
2 Norma Oficial Mexicana NOM-179-SCFI-2016 Servicios de Mutuo con interés y garantía prendaria. MUTUO CON INTERÉS Y GARANTÍA PRENDARIA.
3 Norma Oficial Mexicana NOM-036-SCFI-2016, Prácticas comerciales, requisitos de información y disposiciones generales en la prestación de servicios funerarios. PRESTACIÓN DE SERVICIOS FUNERARIOS.
4 Norma Oficial Mexicana NOM-122-SCFI-2010 Prácticas comerciales-Elementos normativos para la comercialización y/o consignación de vehículos usados. COMPRAVENTA DE VEHÍCULO USADO/CONSIGNACIÓN DE VEHÍCULOS USADO.
5 Norma Oficial Mexicana NOM-135-SCFI-2006, Prácticas comerciales-Requisitos de información en la venta de materiales para construcción. COMPRAVENTA DE MATERIALES PARA LA CONSTRUCCIÓN.
6 Norma Oficial Mexicana NOM-117-SCFI-2005 Prácticas comerciales-Elementos normativos para la comercialización de muebles de línea y sobre medida. COMPRAVENTA DE MUEBLES DE LÍNEA SOBRE O SOBRE MEDIDA AL CONTADO.
7 Norma Oficial Mexicana NOM-071-SCFI-2008 Prácticas comerciales-Atención médica por cobre directo. PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE ATENCIÓN MÉDICA POR COBRO DIRECTO.
8 Norma Oficial Mexicana NOM-148-SCFI-2018, Prácticas comerciales-Comercialización de animales de compañía o de servicios, y prestación de servicios para su cuidado y adiestramiento. COMERCIALIZACIÓN DE ANIMALES Y PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE CUIDADO Y/O ADIESTRAMIENTO.
9 Norma Oficial Mexicana NOM-160-SCFI-2014, Prácticas comerciales-Elementos normativos para la comercialización de vehículos nuevos. COMPRAVENTA DE VEHÍCULO NUEVO.
10 Norma Oficial Mexicana, NOM-154-SCFI-2005, Equipos contra incendio-Extintores-Servicio de mantenimiento y recarga. PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE MANTENIMIENTO Y RECARGA DE EXTINTORES.
11 Artículo 73 de la Ley Federal de Protección al Consumidor. COMPRAVENTA DE BIEN INMUBLE DESTINADO A CASA HABITACIÓN.
12 Artículo 63 de la Ley Federal de Protección al Consumidor. PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE AUTOFINANCIAMIENTO.
13 NOM-029-SCFI-2010 Prácticas comerciales-Requisitos informativos para la prestación del servicio de tiempo compartido y ARTÍCULO 64 Y 65 DE LA LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR. PRESTACIÓN DE SERVICIO DE TIEMPO COMPARTIDO.
Contratos de adhesión de registro voluntario.
Son ejemplos de contratos de adhesión de registro voluntario los utilizados en la comercialización de los siguientes giros: prestación de servicios educativos, prestación de servicios de hospedaje, prestación de servicios vigilancia y prestación de servicio de estacionamiento vehicular, etc
Para solicitar el registro de tu modelo de contrato de adhesión, debes llenar una solicitud de registro de contrato de adhesión, por lo que deberás proporcionar los siguientes datos:
Tratándose de una persona moral:
Domicilio en que prestará el servicio.
Datos del Acta Constitutiva y del Poder Notarial para efectos de acreditación jurídica.
No se omite mencionar que tus datos serán resguardados en los archivos del Registro Público de Contratos de Adhesión; por lo que sólo tiene acceso a ellos, el personal que labora en la Dirección General de Contratos de Adhesión, Registros y Autofinanciamiento.
Fundamento legal para llevar a cabo el tratamiento de los datos personales.
Tus datos personales solicitados son necesarios para tramitar tu solicitud de registro de contratos de adhesión; por lo anterior, los fundamentos legales para el registro de contratos de adhesión obligatorios y voluntarios son los artículos 85, 87 y 88 de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Los contratos de adhesión, conforme lo dispone el artículo 85 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, son los documentos elaborados unilateralmente por el proveedor para establecer en formatos uniformes los términos y condiciones aplicables a la adquisición de un producto o la prestación de un servicio. Existen dos categorías de contratos de adhesión: contratos de adhesión de registro obligatorios y contratos de adhesión de registro voluntarios.
En este orden de ideas, si quieres registrar tu modelo de contrato de adhesión debes presentar una solicitud presentando los requisitos establecidos en el artículo 11 del Acuerdo por el que se establecen los lineamientos que regulan la organización y funcionamiento del Registro Público de Contratos de Adhesión. Siendo estos los siguientes:
Solicitud requisitada de aviso de adopción; de revisión, modificación y/o registro; o de baja de un contrato de adhesión, que se encuentran contenidas como Anexos al presente Acuerdo;
Recibo de pago del trámite, una vez realizado a través de alguno de los medios establecidos por la Procuraduría; excepto en el trámite gratuito de baja de un contrato de adhesión;
Acreditación de personalidad e identificación oficial de la persona que promueve el trámite. Si se trata de personas físicas, cuando el trámite se realice a través de un tercero no acreditado ante la Procuraduría, deberá presentarse copia de la identificación oficial del proveedor, del apoderado y carta poder firmada ante dos testigos. En el caso de personas morales, se deberá presentar acta constitutiva y poder notarial para representarla, así como copia de la identificación oficial del representante legal;
Cédula de identificación fiscal, para expedición de comprobante fiscal;
Modelo de contrato contenido en un medio de comunicación electrónica y, en el caso del trámite electrónico, modelo de contrato electrónico; excepto en los casos de adopción o de baja de un contrato de adhesión;
La que adicionalmente señalen la Ley, las NOM’s y demás ordenamientos aplicables.
En el entendido que la información contenida en los puntos 1, 3, 5 y 6 pudieran contener tus datos personales, es importante mencionar que estos documentos se resguardan en un expediente administrativo, al cual sólo tienen acceso el personal que se encuentra adscrito a la Dirección General de Contratos de Adhesión, Registros y Autofinanciamiento.
Con base a lo anterior, te informamos que, en caso de que tu modelo de contrato de adhesión sea inscrito en el Registro Público de Contratos de Adhesión, el texto del modelo de contrato de adhesión registrado será publicitado de manera integra a través del Buró Comercial, publicitando con ello tus datos personales, tales como: El nombre, el domicilio en el que se presta el servicio, los datos de la Acta Constitutiva y del Poder Notarial en caso de ser personas morales.
Para la publicidad de los datos personales contenidos en los modelos de contratos de adhesión inscritos en el Registro Público de Contratos de Adhesión no se requerirá tu consentimiento, como titular de los mismos, ya que una vez registrados los modelos de contratos de adhesión éstos obran en fuentes de acceso público como lo es el Registro Público de Contratos de Adhesión, lo anterior con fundamento en el artículo 22 fracción VIII de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados.
Para dar de baja tu registro de contrato de adhesión, sólo deberá pedirlo mediante la solicitud correspondiente o por a través del Registro Público de Contrato de Adhesión en Línea (RCAL). El trámite de baja de registro es totalmente gratuito, ya que con su tramitación los contratos de adhesión registrados perderán su vigencia y no podrán ser utilizados nuevamente en tu relación comercial con los consumidores.
Tú como, titular de los datos personales en posesión de la Dirección General de Contratos de Adhesión, Registros y Autofinanciamiento, podrás ejercer sus derechos ARCO bajo los siguientes lineamientos:
Acceso: Podrás tener acceso a tus datos personales mediante la utilización del Micrositio denominado “Registro Público de Contratos de Adhesión”, para lo cual deberás ingresar a la siguiente liga electrónica: https://rpca.profeco.gob.mx.
Ahí deberás realizar la búsqueda con el nombre del proveedor sin comas, acentos, ni puntos. Después de dar clic podrá visualizar los registros de contratos de adhesión con los que cuenta el proveedor, lo cual consta en el apartado “¿Tiene contrato registrado?”. Si la respuesta es “SI” de clic sobre la palabra y se desplegará el listado de los registros con que cuenta el proveedor. En el apartado “Link al contrato” podrá descargar el contrato de adhesión señalado.
No se omite mencionar que podrás tener acceso a sus datos personales contenidos en el expediente aperturado dentro del proceso de registro, mediante una solicitud de copias certificadas de los documentos que obran en el expediente.
Rectificación: Podrás rectificar tus datos personales en su propio modelo de contrato de adhesión, acreditando tu personalidad jurídica y solicitando por escrito, en consecuencia, la rectificación de los datos que aparecen erróneamente en el modelo de contrato de adhesión.
Cancelación. Podrás solicitar la cancelación de sus datos personales, solicitando la baja del registro de tu modelo de contrato de adhesión. Para ello, deberás solicitar por escrito la baja de tu modelo de contrato de adhesión a la Dirección General de Contratos de Adhesión, Registros y Autofinanciamiento, sito en Avenida José Vasconcelos, número 208, Piso 6, Colonia Condesa, Código Postal 06140, Delegación Cuauhtémoc, Ciudad de México o a través de la plataforma electrónica del Registro Público de Contratos de Adhesión.
Oposición. No podrás oponerse al tratamiento de tus datos personales mientras tu modelo de contrato de adhesión se encuentre publicitado en una fuente de acceso público como lo es el Registro Público de Contratos de Adhesión.
Los cambios al Aviso de Privacidad de la Dirección General de Contratos de Adhesión, Registros y Autofinanciamiento se comunicarán mediante la siguiente dirección electrónica del Registro Público de Contratos de Adhesión en Línea (RCAL) https://rcal.profeco.gob.mx. En caso de que la solicitud de registro del contrato de adhesión se realice por la vía presencial (física) los cambios al Aviso de Privacidad se comunicarán en el lugar de la recepción de la solicitud.
De acuerdo al artículo 6º fracción I del Estatuto Orgánico de la Procuraduría Federal del Consumidor, la Dirección General de Contratos de Adhesión, Registros y Autofinanciamiento opera el Registro Público de Contratos de Adhesión.
Las finalidades del tratamiento para las cuales se obtienen los datos personales, distinguiendo aquéllas que requieran el consentimiento del titular.
Sobre el particular, te informamos que, en caso de que tu modelo de contrato de adhesión sea inscrito en el Registro Público de Contratos de Adhesión, el texto del modelo de contrato de adhesión registrado será publicitado de manera integra a través del Buró Comercial, publicitando con ello tus datos personales, tales como: El nombre, el domicilio en el que se presta el servicio, los datos de la Acta Constitutiva y del Poder Notarial en caso de ser personas morales.
Para la publicidad de los datos personales contenidos en los modelos de contratos de adhesión inscritos en el Registro Público de Contratos de Adhesión no se requerirá tu consentimiento, como titular de los mismos, ya que una vez registrados los modelos de contratos de adhesión, éstos obran en fuentes de acceso público como lo es el Registro Público de Contratos de Adhesión, lo anterior con fundamento en el artículo 22 fracción VIII de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados.
Mecanismos y medios disponibles para que el titular, en su caso, pueda manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos personales para finalidades y transferencias de datos personales que requieren el consentimiento del titular.

References: Artículo 73
 Artículo 63
 ARTÍCULO 64
 artículo 85
 artículo 11
 artículo 22
 artículo 6
 artículo 22