Source: https://www.dokrajinky.cz/Obchodni-podminky-a3_0.htm
Timestamp: 2018-12-18 22:09:20+00:00

Document:
Obchodní podmínky | DoKrajinky.cz
fyzická osoba: Josef Rybář
se sídlem: Senetářov 173, 679 06 Senetářov
identifikační číslo: 41552181
zapsaná u Obecního živnostenského úřadu Blansko, ev.č. 370101-1092-01
pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.dokrajinky.cz
1.1. Objednat zboží od výrobce - fyzické osoby uvedené výše (dále také „my“) je možné přes naše webové stránky na adrese www.dokrajinky.cz. V případě speciální zakázky je možné zboží objednat i přes elektronickou poštu (dále také „email“), a to po domluvě na ceně.
1.2. Pro objednání produktu objednávající (dále jen „vy“ nebo „zákazník“) klikne na tlačítko „objednat“ u daného produktu. Zvolte způsob dopravy a následně způsob platby. Poté vyplňte dodací údaje, a pokud se fakturační údaje liší od dodacích, vyplňte i fakturační.
1.3. Zboží označené "skladem" je dostupné. Zboží označené "na objednávku" vyrábíme až po objednání zákazníkem. Zboží označené oběma způsoby ("skladem" i "na objednávku") můžete objednat prostřednictvím tlačítka "Objednat" v detailu produktu.
1.4. Po objednání vám odešleme na emailovou adresu uvedenou v objednávce zprávu s potvrzením objednávky. Pokud objednáte menší nebo stejné množství objednávaného produktu (dále jen „produkt“), než je na skladě, vaši objednávku odešleme přepravcem co nejdříve to bude možné. Pokud objednáte zboží označené "na objednávku" nebo objednéte vetší množství než je skladem, odešleme vám email s předpokládanou dobou výroby a termínem odeslání.
1.5. Pokud je objednáno více produktů, z nichž jen u některých je objednané množství menší nebo stejné, jako je na skladě, odeslání bude provedeno až po vyrobení celkového objednaného množství u všech objednaných produktů, to znamená až po celé kompletní objednávce.
1.6. U zboží upraveného či vyrobeného na přání zákazníka nemá zákazník právo odstoupit od kupní smlouvy podle ustanovení § 1829 a násl. občanského zákoníku, ani je-li spotřebitelem, neboť podle ustanovení § 1837 písm. d) občanského zákoníku nemůže spotřebitel odstoupit od smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání zákazníka.
2.1. Na základě vaší registrace provedené na webové stránce www.dokrajinky.cz můžete přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní (dále jen „uživatelský účet“) můžete provádět objednávání zboží. Zboží lze objednat i bez registrace, a to prostřednictvím webového rozhraní stránky.
2.2. Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je zákazník povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je zákazník při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené zákazníkem v uživatelském účtu a při objednávání zboží považujeme za správné.
2.5. Výrobce může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy zákazník svůj uživatelský účet déle než rok nevyužívá, či v případě, kdy zákazník poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek).
2.6. Zákazník bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení výrobce, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.
3.1. Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a výrobce není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.
3.2. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží a nákladů za navrácení zboží, jestliže toto zboží ze své podstaty nemůže být navráceno obvyklou poštovní cestou. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost výrobce uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
3.5. Před zasláním objednávky výrobci je zákazníkovi umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky zákazník vložil, a to i s ohledem na možnost zákazníka zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle zákazník výrobci kliknutím na tlačítko „Objednat“. Údaje uvedené v objednávce jsou výrobcem považovány za správné. Výrobce neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení zákazníkovi potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty zákazníka uvedenou v uživatelském účtu či v objednávce (dále jen „elektronická adresa zákazníka“).
3.6. Výrobce je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat zákazníka o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky).
3.7. Smluvní vztah mezi výrobcem a zákazníkem vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je výrobcem zasláno zákazníkovi elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty zákazníka.
4.1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může zákazník uhradit výrobci následujícími způsoby:
platbou předem - bezhotovostním převodem na účet výrobce č. 2100135753/2010, vedený u společnosti Fio banka, a.s. (dále jen „účet výrobce“).
4.2. Společně s kupní cenou je zákazník povinen zaplatit výrobci také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.
4.3. Výrobce nepožaduje od zákazníka zálohu či jinou obdobnou platbu. Tímto není dotčeno ustanovení čl. 4.6 obchodních podmínek ohledně povinnosti uhradit kupní cenu zboží předem.
4.4. V případě platby v hotovosti či v případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 10 dnů od uzavření kupní smlouvy. Zboží bude zákazníkovi odesláno hned po připsání částky na náš účet (v případě dostupnosti "skladem") anebo po připsání částky a vyrobení zboží (v případě dostupnosti "na objednávku").
4.5. V případě bezhotovostní platby je zákazník povinen uhrazovat kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního symbolu platby. V případě bezhotovostní platby je závazek zákazníka uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet výrobce.
4.6. Výrobce je oprávněn, zejména v případě, že ze strany zákazníka nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky (čl. 3.6), požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží zákazníkovi. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije.
4.7. Případné slevy z ceny zboží poskytnuté výrobcem zákazníkovi nelze vzájemně kombinovat.
4.8. Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví výrobce ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy zákazníkovi daňový doklad – fakturu. Výrobce je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví výrobce zákazníkovi po uhrazení ceny zboží a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu zákazníka.
5.1. Zákazník bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání zákazníka nebo pro jeho osobu, od kupní smlouvy o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím, od kupní smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit a od kupní smlouvy o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud porušil jejich původní obal.
5.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 obchodních podmínek či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má zákazník v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být výrobci odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od kupní smlouvy může zákazník využit vzorový formulář poskytovaný výrobcem, jenž tvoří přílohu obchodních podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy může zákazník zasílat mimo jiné na adresu provozovny výrobce či na adresu elektronické pošty výrobce info@dokrajinky.cz.
5.3. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být výrobci vráceno do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy výrobci. Odstoupí-li zákazník od kupní smlouvy, nese zákazník náklady spojené s navrácením zboží výrobci, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
5.4. V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek vrátí výrobce peněžní prostředky přijaté od zákazníka do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy zákazníkem, a to bezhotovostním bankovním převodem na účet určený zákazníkem. Výrobce je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté zákazníkem již při vrácení zboží zákazníkem či jiným způsobem, pokud s tím zákazník bude souhlasit a nevzniknou tím zákazníkovi další náklady. Odstoupí-li zákazník od kupní smlouvy, výrobce není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky zákazníkovi dříve, než mu zákazník zboží vrátí nebo prokáže, že zboží výrobci odeslal.
5.5. Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je výrobce oprávněn jednostranně započíst proti nároku zákazníka na vrácení kupní ceny.
5.6. V případech, kdy má zákazník v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, je výrobce také oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit, a to až do doby převzetí zboží zákazníkem. V takovém případě vrátí výrobce zákazníkovi kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený zákazníkem.
5.7. Je-li společně se zbožím poskytnut zákazníkovi dárek, je darovací smlouva mezi výrobcem a zákazníkem uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy zákazníkem, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a zákazník je povinen spolu se zbožím výrobci vrátit i poskytnutý dárek.
5.8. Zákazník nemá právo odstoupit od smlouvy podle ustanovení § 1829 a násl. občanského zákoníku, ani je-li spotřebitelem, neboť podle ustanovení § 1837 písm. l) občanského zákoníku nemůže spotřebitel odstoupit od smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího (spotřebitele) nebo pro jeho osobu.
6.2. Je-li výrobce podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené zákazníkem v objednávce, je zákazník povinen převzít zboží při dodání.
6.5. Další práva a povinnosti stran při přepravě zboží mohou upravit zvláštní dodací podmínky výrobce, jsou-li výrobcem vydány.
7.2. Výrobce odpovídá zákazníkovi, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména výrobce odpovídá zákazníkovi, že v době, kdy zákazník zboží převzal:
7.2.1. má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které výrobce nebo výrobce popsal nebo které zákazník očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné,
7.2.2. se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití výrobce uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá,
7.5. Práva z vadného plnění uplatňuje zákazník u výrobce na adrese jeho provozovny, v níž je přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaného zboží, případně i v sídle nebo místě podnikání.
7.6. Další práva a povinnosti stran související s odpovědností výrobce za vady může upravit reklamační řád výrobce.
8.2. Výrobce není ve vztahu ke zákazníkovi vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.
8.3. Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje výrobce prostřednictvím elektronické adresy . Informaci o vyřízení stížnosti zákazníka zašle výrobce na elektronickou adresu zákazníka.
8.4. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: http://www.coi.cz. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi výrobcem a zákazníkem z kupní smlouvy.
8.6. Výrobce je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
9.1. Výrobce zpracovává osobní údaje zákazníka. Více informací k takovému zpracování najdete zde.
10.1. Zákazník souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím, službami nebo podnikem výrobce na elektronickou adresu zákazníka a dále souhlasí se zasíláním obchodních sdělení výrobcem na elektronickou adresu zákazníka.
10.2. Zákazník souhlasí s ukládáním tzv. cookies na jeho počítač. V případě, že je nákup na webové stránce možné provést a závazky výrobce z kupní smlouvy plnit, aniž by docházelo k ukládání tzv. cookies na počítač zákazníka, může zákazník souhlas podle předchozí věty kdykoliv odvolat.
12.3. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována výrobcem v elektronické podobě a není přístupná.
12.5. Kontaktní údaje výrobce: adresa pro doručování Senetářov 173, 679 06 Senetářov, adresa elektronické pošty info@dokrajinky.cz, telefon 774317371.
V Senetářově dne 9.5.2018

References: § 1829
 § 1837
 § 1732
 čl. 4
 § 2119
 § 1837
 čl. 5
 § 1829
 čl. 5
 čl. 5
 § 1829
 § 1829
 § 1837
 § 1826
 zákona č. 634