Source: https://voiceation.com/agb
Timestamp: 2020-07-14 07:36:10+00:00

Document:
AGB - Voiceation
VOICEATION WORKSHOPS
Vocalcoach Ausbildung
AGBMarcel Emmerich2020-06-03T15:46:30+02:00
(1) Sofern Sie (nachfolgend: “Kunde”) von uns, der Voiceation Robin D. Vocal Academy, Görlitzerstrasse 4a 83395 Freilassing
Newsletter/Mailings beziehen
und/oder Dienste/Dienstleistungen in Anspruch nehmen
und/oder Coaching, Unterrichts- und Beratungsverträge eingehen
und/oder Workshops, Seminare/Veranstaltungen bei uns buchen,
wird die ausschließliche Geltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von uns vereinbart. Die Inanspruchnahme unserer Angebote ohne vorherige Anerkennung unserer AGB gestatten wir nicht.
(2) Sie bestätigen vor Inanspruchnahme unserer Dienste und Dienstleistungen, Unternehmer im Sinne des § 14 BGB zu sein und ausschließlich wegen des Auf- bzw. Ausbaus Ihrer (neben-)gewerblichen Tätigkeit unsere Dienste in Anspruch zu nehmen beziehungsweise diesbezügliche Verträge mit uns einzugehen.
(3) Alle zwischen Ihnen und uns im Zusammenhang mit dem jeweiligen Vertrag getroffenen Vereinbarungen ergeben sich aus diesen Bedingungen und aus individueller Absprache mit Ihnen.
(4) Maßgeblich ist die jeweils vor Inanspruchnahme unserer Dienste/Dienstleistungen gültige Fassung unserer AGB.
(1) Wir bieten unseren Kunden insbesondere die Teilnahme, Erbringung und Durchführung von Coachings, Kursen, Seminaren und Beratungsleistungen an – multimedial, videobasiert, telefonisch und auch stationär. Die Coachings- und Beratungsdienstleistungen erfolgen, je nach Ihrer Buchung, standardisiert oder individualisiert. Die jeweilige Leistungsbeschreibung ergibt sich unmittelbar aus unseren Angeboten.
(2) Wir erbringen für den Kunden Dienstleistungen im Bereich der Stimmbildung, Karriere- und Unternehmensberatung, des Online-Marketings und der Persönlichkeitsentwicklung. Soweit nicht ausdrücklich schriftlich abweichend vereinbart, schulden wir auch insoweit nicht die Erbringung eines Werks. Insbesondere können wir lediglich den Erfolg bestimmter Maßnahmen anhand von Erfahrungswerten prognostizieren. Dem Kunden ist bewusst, dass ein diesbezüglicher Erfolg von uns nicht geschuldet wird. Ist eine gesonderte Vergütung für das Erreichen eines bestimmten Erfolgs einer Werbemaßnahme vereinbart, wird diese als erfolgsabhängiger Bonus gezahlt. Ein Anspruch auf Erreichen eines konkreten Erfolgs besteht jedoch im Grundsatz nicht. Auch für die im Bereich des Online-Marketings angebotenen Dienstleistungen geben wir keine Erfolgsgarantie.
Die Kundenstimmen, die auf dieser Seite gezeigt werden, sind von Kunden, die alle hart für ihren eigenen Erfolg gearbeitet haben. Vergleichbare Erfolge können selbstverständlich nicht garantiert werden. Die individuellen Ergebnisse können variieren und hängen immer vom jeweiligen Fall ab.
(3) In Bezug auf die Inhalte eines mit uns eingegangenen Coaching-, Beratungs-, und/oder Produktionsvertrages steht uns ein Leistungsbestimmungsrecht nach § 315 BGB zu.
(4) Der Kunde ist im Rahmen des Vertragsverhältnisses zur Mitwirkung verpflichtet. Er wird die erforderlichen Mitwirkungshandlungen auf erstes Anfordern von uns unverzüglich erbringen.
(1) Die Präsentation und Bewerbung unserer Dienste/Dienstleistungen auf unseren Webseiten, Broschüren oder innerhalb von Werbeanzeigen (zum Beispiel auf Facebook oder Instagram) stellt kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Vertrags mit uns dar.
(4) Wir werden den Zugang Ihrer über unsere Webseiten/Videochat abgegebenen Bestellungen und Aufträge per E-Mail bestätigen. In einer solchen E-Mail liegt noch keine verbindliche Annahme der Bestellung, es sei denn, darin wird neben der Bestätigung des Zugangs zugleich die Annahme erklärt. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn Ihnen unmittelbar Zugang zu Ihrer Bestellung (z.B durch Zugang zur passwortgeschützten Teilnehmerplattform) gewährt wird.
§4 Preise und Leistungserbringung
(1) Preisangaben für im Rahmen von Gesangscoachings von uns erbrachten Leistungen sind grundsätzlich Nettopreise. Bei Businesscoachings oder physischen Produkten (zB. Bücher) verstehen sich diese Nettopreise und Preisangaben zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Bei Gesangs-, Stimm- und Bühnen-Coachings sind wir als Ausbildungsstätte und berufsvorbereitendes Institut, laut §4 (21) UStG von der Umsatzsteuer befreit. Deshalb werden Rechnugen in diesem Fall ohne Mehrwertsteuer ausgestellt.
(3) Einheiten für Coachings im Rahmen von Memberships beinhalten derzeit folgende Regelungen: Die VOICEATION Gesangsunterrichtseinheiten sind je nach Qualifikationsstufe des Coaches gestaffelt in 50, 40, 20 und 10 Minuten Einheiten. Es besteht kein Anspruch auf einen bestimmten Coach. Alle Coachings werden bis auf anderslautende Vereinbarung online durchgeführt. VOICEATION behält sich vor, die Dauer der Einheiten nach pädagogisch didaktischen Erfordernissen fallweise zu verlängern oder zu verkürzen. Hierfür wird kein extra Entgelt abgerechnet, ebenso entfällt jeglicher Anspruch für etwaige Reszeiten. Die Unterrichtseinheit müssen im jeweiligen Monat in Anspruch genommen und können nicht in den nächsten Monat mitgenommen werden. Die auf gesetzliche Feiertage oder in die Ferienzeit des Freistaats Bayern fallenden Stunden sind unterrichtsfrei. Die Beitragszahlung läuft während dieser Zeit weiter.
(4) Der Kunde ist bis auf anderslautende Vereinbarung mit uns vorleistungsverpflichtet. Die vereinbarte Vergütung ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.
§5 Kündigung, Laufzeit
(1) Der Vertrag ist für die im jeweiligen Hauptvertrag vereinbarte Laufzeit fest geschlossen.
(2) Die Vertragslaufzeit verlängert sich vorbehaltlich anders lautender Vereinbarung zwischen uns und dem Kunden jeweils um die Dauer der Erstlaufzeit, wenn nicht eine der Vertragsparteien den Vertrag spätestens 6 Wochen vor Ablauf der Erstlaufzeit oder der verlängerten Laufzeit (= Kündigungsfrist) gekündigt hat. Kündigungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.
(3) Vorzeitige/freie Kündigungsrechte des Kunden innerhalb der Vertragslaufzeit werden ausgeschlossen.
(4) Das Recht zur fristlosen Kündigung bei Vorliegen eines wichtigen Grundes bleibt unberührt.
(5) Im Fall der vorzeitigen Kündigung des Kunden aus wichtigem Grund bleibt unser Vergütungsanspruch unberührt. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
(6) Bei den Regelungen für Absagen und Terminverschiebungen von gebuchten Vorträgen, Seminaren und Trainings wird vereinbart, dass bei Absagen oder Terminverschiebungen durch den Auftraggeber, gleich aus welchem Grund, bis zu neun Monate vor dem vereinbarten Schulungstermin 50 Prozent des vereinbarten Honorars zu zahlen sind. Bei späteren Absagen ist der gesamte Honorarpreis fällig. Absagen haben schriftlich zu erfolgen.
(1) Fristen für die Leistungserbringung durch uns beginnen nicht, bevor der Rechnungsbetrag bei uns nicht vollständig eingegangen ist und vereinbarungsgemäß die für die Dienstleistungen notwendigen Daten bei uns vollständig vorliegen beziehungsweise die notwendigen Mitwirkungshandlungen komplett erbracht sind.
(2) Ist der Kunde mit fälligen Zahlungen im Verzug, behalten wir uns vor, weitere Leistungen bis zum Ausgleich des offenen Betrages nicht auszuführen. Dies gilt auch für jegliche zum Zeitpunkt des Verzuges bereits parallel laufende Coachings oder Programme.
(4) Nicht in Anspruch genommene Angebote, Coachings, Kurse entbinden nicht von der Zahlungspflicht. Auch bei langfristig ausgesetzter Zahlung ohne Mahnung sind rückwirkend die vollen Gebühren zu bezahlen.
(5) Anmeldungen zu Workshops, Kursen oder Coachings sind verbindlich und werden bei Nicht-Erscheinen oder Absage vollumfänglich verrechnet.
(6) Ein Ersatzteilnehmer darf nur nach vorheriger Zustimmung durch uns gestellt werden.
§7 Erfüllung
(1) Wir werden die vereinbarten Dienstleistungen gemäß Angebot mit der erforderlichen Sorgfalt durchführen. Wir sind berechtigt, uns dazu der Hilfe Dritter/Dienstleister zu bedienen.
§8 Verhalten und Rücksichtnahme
(1) Bewertungen (Sterne, Kommentare) innerhalb sozialer Medien (z.B. Google My Business) geben die Parteien nur im gegenseitigen Einvernehmen ab. Auf erstes Anfordern von uns entfernt der Kunde eine über uns abgegebene Bewertung dauerhaft. Dies gilt auch nach Beendigung des Vertrags zwischen uns und dem Kunden. Entfernt der Kunde auf erstes Anfordern die von uns beanstandete Bewertung/Kommentar nicht, gilt eine angemessene und von uns festzusetzende und im Streitfall vom zuständigen Gericht zu überprüfende Vertragsstrafe als verwirkt.
(2) Sofern der Kunde an Communities und Gruppen von uns (z.B. auf Facebook) teilnimmt, ist er verpflichtet, dort die Interessen von uns zu wahren. Wir sind berechtigt, den Kunden von der Teilnahme an Communities und Gruppen vorübergehend oder dauerhaft auszuschließen, sollte der Kunde (zum Beispiel durch geschäftsschädigende Äußerungen) die Interessen von uns innerhalb der Gruppe/Community verletzen oder beeinträchtigen. Der Kunde ist insbesondere nicht berechtigt, andere Kunden von uns abzuwerben.
(1) Wir haben an allen Bildern, Videos, Texten, Webinaren, Datenbanken etc., die von uns veröffentlicht werden (z.B. auf Facebook oder auf passwortgeschützten Plattformen), ausschließliche Urheberverwertungsrechte. Jegliche Nutzung dieser Inhalte ist ohne Zustimmung von uns nicht gestattet.
(2) Der Kunde erhält ausschließlich für die Dauer der Vertragslaufzeit ein einfaches Nutzungsrecht in Bezug auf die im passwortgeschützten Mitgliederbereich von uns hinterlegten Inhalte. Dieses Nutzungsrecht dient der Durchführung des individuell mit dem Kunden geschlossenen Vertrags.
(3) Es wird vereinbart, dass sämtliches im Rahmen von Coachings, Events oder Workshops von uns erstelltes Audio- und Videomaterial sowie schriftliche Kommentare in Sozialen Medien zum Zwecke von Marketing und Werbung zeitlich und territorial uneingeschränkt von uns verwendet werden dürfen. Eine Teilnahme ohne diese Einwilligung gestatten wir nicht.
(4) Der Kunde hat durch geeignete Maßnahmen sicher zu stellen, dass Dritte keinen Zugriff auf die von uns zur Verfügung gestellten Inhalte erhalten. Eine Weitergabe von Login-Daten durch den Kunden an Dritte ist verboten.
(5) Eine Weitergabe an Dritte oder eine Vervielfältigung der von uns auf unseren Plattformen hinterlegten Inhalte ist strengstens untersagt. Vervielfältigt der Kunde Inhalte aus dem geschützten Mitgliederbereich und/oder bearbeitet diese und/oder gibt diese an nicht berechtigte Dritte weiter und/oder ermöglicht nicht berechtigten Dritten den Zugriff auf unsere Inhalte, gilt eine angemessene und von uns festzusetzende und im Streitfall vom zuständigen Gericht zu überprüfende Vertragsstrafe als verwirkt.
(6) Der Kunde erhält kein Nutzungsrecht in Bezug auf Werbetexte/Anzeigen, die von uns auf unseren Webseiten oder innerhalb von Foren/Gruppen veröffentlicht sind.
(7) Zuwiderhandlungen gegen die Absätze 1 und 2 werden von uns bei einer Strafverfolgungsbehörde zur Anzeige gebracht.
§10 Zahlungsbedingungen, SEPA-Lastschrift, Rechnung
(2) Sie können den geschuldeten Preis nach Ihrer Wahl auf eines unserer angegebenen Konten überweisen, per Kreditkarte oder Paypal bezahlen.
(3) Unternehmer und Kaufleute erhalten auf Anforderung (E-Mail) eine Rechnung über die gebuchten Dienstleistungen.
(4) Der Auftraggeber ist verpflichtet, vor Beginn eines von ihm gebuchten Kurses, Workshop, Events etc. über relevante gesundheitliche Einschränkungen, insbesondere jene des Stimmapparats, zu informieren und wenn vorhanden, ein ärztliches Attest vorzulegen. Wir haften nicht für in weiterer Folge selbst verschuldete gesundheitliche Schäden.
(5) Der Kunde ist im Rahmen seiner Mitwirkungspflichten verpflichtet, uns ausschließlich solches Bild-/Video-/Tonmaterial zur Verfügung zu stellen, das frei von Rechten Dritter ist. Der Kunde stellt uns insoweit von etwaigen Ansprüchen Dritter wegen der Verletzung geistigen Eigentums vollständig frei.
(1) Wir gehen ausschließlich Verträge mit Unternehmern im Sinne des § 14 BGB ein. Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei fernmündlich mit Unternehmern eingegangenen Verträgen.
§13 Datenschutz, Einwilligung in Datenverarbeitung und Kontaktaufnahme
(2) Sie willigen widerruflich in die Kontaktaufnahme durch unser Unternehmen im Wege von Fernkommunikationsmitteln ein (z.B. E-Mail, SMS, Telefon, Messenger-Dienste). Sollten Sie einer Kontaktaufnahme durch uns widersprechen, müssen Sie uns dafür eine E-Mail zukommen lassen an: office@voiceation.com. In Ihrer Widerspruchs-E-Mail sind sämtliche Kontaktmöglichkeiten von Ihnen zu benennen, über die wir Sie nicht mehr kontaktieren dürfen. Diesbezügliche Unvollständigkeit geht nicht zu unseren Lasten. Maßgeblich ist der tatsächliche Eingang Ihrer E-Mail bei uns.
(3) Sie willigen widerruflich in die Speicherung und Verarbeitung sämtlicher von Ihnen bei uns hinterlassenen personenbezogenen Daten (z.B. Bewerbungsformular: Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mailadresse, persönliche Interessen, finanzielle Verhältnisse, Hobbies, Charakterfragen) ein. Sie willigen widerruflich in den Einsatz von Cookies innerhalb unserer Dienste, in die Auswertung, Speicherung und Zusammenführung Ihres Nutzerverhaltens sowie in die Verarbeitung und Übermittlung Ihrer bei uns hinterlassenen personenbezogenen Daten und Nutzerprofile zu Marketing- und Werbezwecken an dritte Unternehmen (aus Nicht-EU/EWR-Staaten) ein. Betreffend eines Widerrufs gilt der hier angeführte Absatz 2 sowie Kapitel 2 unserer Datenschutzbestimmung.
§14 Gewinnspiele
(1) Für etwaige Online Gewinnspiele über soziale Medien wie Instagram, Facebook etc. ist der Rechtsweg ausgeschlossen.
(2) Ausschließlich zuständig für alle sich aus dem Vertragsverhältnis ergebenden Streitigkeiten zwischen uns und dem Kunden sind die Gerichte in Laufen. Wir sind jedoch berechtigt, unsere Ansprüche gegen den Kunden auch am allgemeinen Gerichtsstand des Kunden zu erheben.
AGB Stand: 09.01.2018
Robin D. Vocalacademy
Görlitzerstraße 4a
Mail: office@voiceation.com
Phone Germany: +498654 576432
Phone Austria: +43676 7611333
Ötztaler Straße 1a
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References: § 14
 § 315

§4
 §4

§5

§7

§8

§10
 § 14

§13

§14