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Timestamp: 2019-10-23 09:20:46+00:00

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﻿ RESOLUCIÓN 7 DE 2003
RESOLUCIÓN 7 DE 22 DE JULIO DE 2003
CONTENIDO:SECTOR PORTUARIO MARÍTIMO. SE DEFINEN LOS CRITERIOS, E INDICADORES QUE PERMITEN EVALUAR LA CALIDAD, SEGURIDAD Y GESTIÓN FINANCIERA, TÉCNICA Y ADMINISTRATIVA DE LAS EMPRESAS, OPERADORES, BENEFICIARIOS DE AUTORIZACIONES, CONCESIONES PORTUARIAS Y LICENCIAS.
RESOLUCIÓN 7 DE 2003
“Por medio de la cual se definen los criterios, e indicadores que permiten evaluar la calidad, seguridad y gestión financiera, técnica y administrativa de las empresas, operadores, beneficiarios de autorizaciones, concesiones portuarias y licencias, del sector portuario marítimo”.
en uso de las facultades que le confiere el Decreto 101 de 2000 en su artículo 30, numerales 4º y 5º,
1. Que la Comisión de Regulación del Transporte de conformidad en el numeral 5º del Decreto 101 de 2000, modificado por el artículo 2º de Decreto 2741 de 2001, le corresponde: “Definir los criterios de eficiencia y desarrollar indicadores y modelos para evaluar la gestión financiera, técnica y administrativa de las empresas de servicio público de transporte y de los concesionarios en materia de transporte y su infraestructura, y solicitar la información que considere necesaria para el ejercicio de sus funciones”.
2. Que la Comisión de Regulación del Transporte de conformidad en el numeral 4º del Decreto 101 de 2000 tiene la facultad de: “Fijar los criterios e indicadores técnicos de calidad y seguridad a las que deben ceñirse las empresas de servicio público de transporte en todos los modos para la prestación del servicio”.
3. Que de acuerdo con el artículo 44, numeral 5º del Decreto 101 corresponde a la Superintendencia de Puertos y Transporte: “Evaluar la gestión financiera, técnica y administrativa y la calidad del servicio de las empresas de servicio de transporte y de construcción, rehabilitación, administración, operación, explotación y/o mantenimiento de infraestructura de transporte, de acuerdo con los indicadores definidos por la CRTR (...). El superintendente podrá acordar con las empresas programas de gestión para que se ajusten a los indicadores que haya definido la CRTR (...)”.
4. Que es necesario disponer de estadísticas y registros de operación uniformes, precisos y periódicos que permitan determinar el desarrollo de la actividad portuaria y que se puedan ejercer las funciones de supervisión y control que le corresponde a la Superintendencia de Puertos y Transporte.
5. Que la Comisión de Regulación del Transporte en su sesión número ... del día ... de febrero de 2003, aprobó por unanimidad la siguiente reglamentación,
ART. 1º—Se establecen los siguientes indicadores entendidos como el resultado de expresar una medición de una variable, relacionándola con una unidad de volumen de otra variable, o con un período de tiempo, con el fin de que con su evaluación, por parte de la Superintendencia de Puertos y Transporte, se puedan construir los estándares que determinen la debida prestación del servicio público de transporte del sector portuario marítimo.
A.Indicadores operacionales
Código Criterios de calidad Indicador
CP-C-1 Precio Tarifa media/tonelada; tarifa media/TEU
CP-C-2 Atención de quejas y reclamos % de reclamos atendidos/total de reclamos* Encuesta técnica
C P-C-3 Atención a usuarios * Encuesta técnica
CP-C-4 Facilidades e instalaciones adecuadas * Encuesta técnica
CP-C-5 Información al usuario * Encuesta técnica
CP-C-6 Nivel de satisfacción del usuario. * Encuesta técnica
* El diseño, planeación, ejecución y medición de tales encuestas técnicas lo hará la Superintendencia de Puertos y Transporte en coordinación con la CRTR, con una periodicidad semestral.
B. Indicadores de seguridad
CP-S-1 Límites de velocidad % de violaciones identificadas/total de ingresos.
CP-S-2 Condiciones laborales de trabajadores % de casos de un servicio excedido/ tiempos límite de servicio.
CP-S-3 Señalización Número de señales horizontales y verticales.
CP-S-4 Sanciones % comparendos/año.
CP-S-5 Inspección mecánica de equipos % de inspecciones/total de equipos.* Año.
CP-S-6 Gasto en mantenimiento del equipo % de costo de mantenimiento/total del costo operacional.
CP-S-7 Servicio de ambulancia Número de servicios/año.
CP-S-8 Capacitación de trabajadores Horas de entrenamiento y/o capacitación de trabajador, operario y conductor/año.
CP-S-9 Dotaciones de seguridad % anomalías/total de inspecciones.
CP-S-10 Sobrepeso vehicular. % de violaciones identificadas/total de operaciones vehiculares.
CP-S-11 Iluminación Vatiaje instalado de iluminación/m.
CP-S-12 Accidentalidad (i) Número de accidentes/año.
CP-S-13 Accidentalidad (ii) Número de muertos/año.
CP-S-14 Accidentalidad (iii) Número de heridos/año.
CP-S-15 Casos de contaminación y saqueo de contenedores. Número de casos/año.
C. Indicadores de eficiencia
CP-E-1 Estancia buque Promedio tiempo por buque en puerto.
CP-E-2 Eficiencia operacional % de capacidad utilizada/total de la capacidad ofertada.
CP-E-3 Inversión Inversión.
CP-E-4 Ingreso Ingreso.
CP-S-5 Seguridad Indices CP-S-1 a CP-S-15.
CP-E-6 Productividad carga a granel Toneladas/día.
CP-E-7 Productividad carga general Toneladas/día.
CP-E-8 Productividad contenedores (i) Contenedores movilizados/hora.
CP-E-9 Productividad contenedores (ii) Contenedores movilizados/día.
CP-E-10 Productividad contenedores (iii) Contenedores movilizados/día en tránsito.
CP-E-11 Buques atendidos Buques atendidos/día.
CP-E-12 Tamaño de buque atendido Metros eslora buque atendido/día.
D. Indicadores de gestión financiera
CP-GF-1 Contraprestación Valor y variación/año.
CP-GF-2 Derecho de línea de playa Valor y variación/año.
CP-GF-3 Impuestos prediales Valor y variación/año.
CP-GF-4 Ingreso Ingreso promedio/buque atendido.
CP-GF-5 Ingreso total Valor y variación ingreso/año.
CP-GF-6 Liquidez Prueba ácida.
CP-GF-7 Capital de trabajo Capital de trabado neto.
CP-GF-8 Endeudamiento Razón de endeudamiento.
CP-GF-9 Perfil de deuda Distribución de la deuda; corto, mediano y largo plazo.
CP-GF-10 Patrimonio Valor y variación del patrimonio/año.
CP-GF-11 Utilidades Valor y variación de las utilidades/año.
CP-GF-12 Construcción nueva Valor y variación inversión/año.
CP-GF-13 Rehabilitación Valor y variación inversión/año.
CP-GF-14 Mantenimiento Valor y variación inversión/año.
CP-GF-15 Inversión Inversión real/inversión. Proyectada/año.
CP-GF-16 Equipos Valor y variación de los equipos/año.
E.Indicadores de gestión administrativa
CP-GA-1 Número de empleados permanentes Número medio de empleados fijos/año.
CP-GA-2 Perfil de trabajadores Distribución de empleados por nivel o escala.
CP-GA-3 Número de empleados temporales Número medio de empleados temporales/año.
CP-GA-4 Capacitación de empleados Número de capacitaciones y total de personal capacitado/año.
CP-GA-5 Pasivos laborales Valor y variación de pasivos laborales/año.
CP-GA-6 Oficinas M2 de espacio para oficinas.
CP-GA-7 Operadores portuarios Número de operadores portuarios adscritos.
CP-GA-8 Valor de la nómina Valor y variación del costo de personal/año.
F. Indicadores de gestión técnica
CP-GT-1 Condición de calado en canal de acceso % de zona crítica.
CP-GT-2 Condición de muelles % crítico de longitud.
CP-GT-3 Condición de la señalización % de señales deterioradas o pérdidas/total de señales.
CP-GT-4 Condición del pavimento en patios, plataformas, bodegas. % de áreas deterioradas/total de áreas.
CP-GT-5 Condición de grúas % tiempo sin servicio/total tiempo de servicio programado.
CP-GT-6 Automatización del recaudo Terminales de computador/número de personas x 100.
CP-GT-7 Automatización del control de inventario Número de estaciones automatizadas.
CP-GT-8 Dragado % de dragado ejecutado/dragado programado.

References: RESOLUCIÓN 

RESOLUCIÓN 

RESOLUCIÓN 
 artículo 30
 artículo 2
 artículo 44