Source: http://yurok.es/conocenos/
Timestamp: 2017-08-24 02:48:44+00:00

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Conócenos y condiciones generales | Yurok Adventures
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RUTAS Y AVENTURA AMERICANA S.L
Agencia de viajes, trekking y aventuras.
C/ Antonio López 254B -28041-Madrid CIF: B 86339140
Nº de Licencia /agencia de viajes Comunidad de Madrid -C.I.C.M.A. 2624 Mayorista-Minorista.
Registrada como empresa de turismo activo de Castilla y León con el Nº Registro: Tur-Activo 40/68.
(Debido a nuestros viajes y actividades, rogamos llamar antes de ir)
El Club de Montaña Yurok Adventures fue constituido en el año 2013 comenzando su actividad a mediados de año.
Promovemos la práctica de los deportes de montaña en todos los niveles y modalidades, siempre desde el respeto al medio ambiente y tratando de transmitir nuestra mayor pasión, asociada a una forma de vida más que a la práctica deportiva en sí. Son muchos e interesantes los proyectos que llevamos a cabo y nos encantaría que formaras parte de ellos.
El Club de Montaña Yurok Adventures se funda en el año 2013 como respuesta a la inquietud de los usuarios que practican actividades con nosotros en la Agencia de Viajes Yurok Adventures con el mismo nombre decidimos organizar una entidad común que fomentara y practicase el montañismo asociativo en todas sus facetas.
C/Antonio López 254B, 28041- Madrid
- Para poder participar en cualquier actividad, curso o viaje es necesario que hagas la inscripción con anterioridad para reservar tu plaza.
- Cualquier reserva se entiende como contratación, no existiendo en ningún caso el concepto de reserva sin compromiso.
- Puedes realizar tu inscripción en actividades, cursos o viajes por vía telefónica o a través del vínculo solicitud de reserva que encontrarás en esta web al pie de cada actividad curso y viajes.
-Para realizar tu reserva o la de varias personas, es imprescindible facilitar nombre, 2 apellidos, DNI completo, fecha de nacimiento y teléfono de todos ellos.
- Si te inscribes por teléfono, podremos informarte en ese mismo momento de la disponibilidad de plazas.
- Si te inscribes a través de nuestra web, contactaremos contigo por correo electrónico lo antes posible para confirmar tu plaza.
- En el momento de la reserva y no más tarde, podrás solicitar la contratación de un seguro de anulación.
- En cualquier momento podras contratar un seguro complementario de asistencia en viaje.
Actividades y cursos de 1 día:
- Una vez que te hayamos confirmado la disponibilidad de plaza, deberás efectuar el pago total de la actividad en un plazo maximo de tres dias naturales a partir de la fecha de confirmación.
- Si hay menos de tres días entre la reserva de la actividad y la realización de la misma, deberás efectuar el pago total en el mismo día en que te confirmamos la plaza.
- Si se autorizase excepcionalmente el pago en la propia actividad, se podrá aplicar el cargo de 1 € por gastos de aplazamiento.
Cursos de 2 días:
- Tienen las mismas condiciones que las actividades y cursos de un día
Fines de semana y puentes:
- Una vez confirmada la reserva, deberás abonar una señal de 30 € para los viajes de dos días y 60 € para el resto.
- Deberás realizar el pago de la señal en un plazo de tres días naturales a partir de la fecha de confirmación.
- Para todos los casos se realizará el pago total o el resto al menos 7 días naturales antes de la salida.
Viajes de larga duración (Más de 5 días) y otras actividades:
- Podrás consultar las condiciones de pago particulares que estarán reflejadas en el programa informativo de cada viaje.
Los pagos se podrán realizar:
- Por transferecia bancaria, ingreso en cuenta corriente y con trajeta de credito o debito. (Para todas las actividades, cursos y viajes)
- Excepcionalmente se podrá pagar en efectivo al inicio de la actividad con el cargo adicional de 1 €. (Solo para actividades y cursos de 1 día)
- En el caso de que se realice por transferencia bancaria es imprescindible comunicarlo por:
-Teléfono: 911 730 426 ó 615 591 146
-Email:pagos@yurok.es
Avd general 20, - Madrid (C.P: 28042)
Cuenta corriente (IBAN): ES57 0075 0279 2906 0047 8426
Avd general 20 - Madrid (C.P: 28042)
Cuenta corriente (IBAN):ES06 0075 0279 2406 0047 8328
Llámanos al 911 730 426 y realiza aquí tus pagos de forma segura.
Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que hayan de efectuarse por las partes en relación a las presentes Condiciones General deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido debidamente realizadas cuando hayan sido entregadas en mano, o bien remitidas mediante correo ordinario al domicilio de la otra parte o al correo electrónico de ésta, o bien a cualquier otro domicilio o correo electrónico que a estos efectos cada parte pueda indicar a la otra.
El montañismo, la escalada, el alpinismo, el BTT y el esquí de montaña son deportes de riesgo e inherentemente peligros, el medio y entorno natural donde se desarrollan es cambiante e inseguro, por lo que su práctica conlleva la aceptación previa de este hecho. Las técnicas de seguridad, progresión y descenso pretenden minimizar al máximo las posibilidades de sufrir un accidente. Sin embargo dado que la total seguridad no existe en la práctica de estos deportes y por tanto el riesgo residual sigue siendo considerable, Yurok no se responsabilizará de las condiciones que se puedan derivar de la práctica de dichas actividades deportivas, aun en caso de haberlas realizado correctamente.
Las presentes condiciones generales están sujetas a lo dispuesto en la Ley 7/1998, 13 de abril, sobre condiciones generales de contratación, al Real Decreto 1906/1999 de 17 de diciembre de 1999, por lo que se regula la contratación Telefónica o Electrónica con Condiciones Generales, a la Ley 26/1984 de 19 de julio, general para la defensa de Consumidores y Usuarios, a la ley orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, a la ley 7/1996 de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
Las presentes condiciones generales tienen el objeto el arrendamiento de servicios de guía de montaña. Dichos servicios se prestarán mediante la organización de excursiones, expediciones y cursos de formación, tanto dentro del territorio español, como fuera del mismo.
La contratación de los servicios aquí prestados requiere necesariamente la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las condiciones generales de contratación.
Mediante la aceptación del presente contrato Vd. Declara que es una persona mayor de edad y con la capacidad jurídica que establezca la legislación de país del que sea nacional.
Si Vd. Actúa en nombre de una persona jurídica, por la aceptación de las presentes condiciones generales, manifiesta tener las debidas facultades de representación.
En este tipo de programas los participantes deben de tener una condición física y técnica que les permita realizar una progresión de forma autónoma bajo la vigilancia y supervisión, de la seguridad del guía. Para poder evaluar vuestras capacidades, es necesario leer atentamente las fichas técnicas y realizar las consultas que se crean necesarias para identificar el nivel requerido para el programa o actividad. Sobre el terreno, el guía podrá variar el programa en función de las condiciones meteorológicas y de las condiciones de la montaña, con el objetivo de garantizar la seguridad. Así mismo, si el nivel de los participantes no es el requerido para la realización de la actividad el guía variará el mismo para adaptarlos a sus niveles. Todos los profesionales están debidamente titulados para la realización de estos programas y disponen de un seguro de Responsabilidad Civil de la empresa.
La reserva se realiza con un mínimo de un día de antelación a la fecha de inicio de la actividad, siempre y cuando hubiera disponibilidad de plazas. Se abonará en principio el anticipo indicado en cada programa y se realizará por transferencia bancaria a nombre Rutas y aventura americana s.l número de cuenta 0075 0948 16 0600190174, indicando en la transferencia el nombre y la actividad así como las fechas. Una actividad se considera reservada desde el momento en que se haga efectivo el pago de la reserva indicado en cada programa. El restante porcentaje deberá ser ingresado, como mínimo 1 día antes de la realización de la actividad.
Una vez realizado el pago, se enviará un justificante que se presentará al guía al inicio de la actividad.
Los precios de las actividades estan exentas de I.V.A. Todo lo incluido en el precio estará definido en cada ficha de actividad o programa.
Para el supuesto de que la actividad programa se prolongase en el tiempo por causas climatológicas o de fuerza mayor, todos los gastos ocasionados serán por cuenta y cargo de los clientes.
Para el supuesto de que existan ofertas especiales en la web, el tiempo de duración de las mismas será única y exclusivamente el de permanencia en la página.
Transferencia bancaria al nombre de: Rutas y aventura americana S.L. Número de cuenta bancaria:
0075 0948 16 0600190174
RC. Turismo Activo con Poliza Nº:CLWRC-TAI-000149 cuya vigencia se acuerda desde el 05/11/2015 hasta el 05/11/2016
Las partes reconocen que la legislación aplicable al presente contrato será la española. Las partes acuerdan así mismo someterse para la resolución de cualquier controversia, conflicto o reclamación derivada del presente contrato, a los juzgados y tribunales de Madrid, por se este el lugar de celebración del contrato, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Cancelación de viajes combinados:
En caso de cancelación se aplicaran las retenciones oportunas, conforme al Artículo 21 del Reglamento de Agencias de Viajes.
1.REGULACION JURIDICA APLICABLE AL CONTRATO DE VIAJE COMBINADO Y ACEPTACION DE CONDICIONES GENERALES
Las presentes Condiciones Generales están sujetas a lo dispuesto en el RDL 1/2007,de 16 de noviembre
Ley General para la defensa de los Consumidores y Usuarios, Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de la Contratación (14/4/98) y en la Ley 26/84, de 19 de julio, para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (BOE. 24/7/84) y demás disposiciones vigentes.
La Organización técnica de estos viajes ha sido realizada por la Agencia de Viajes RUTAS Y AVENTURA AMERICANA S.L , CICMA n° 2624 y CIF. B 86339140, con domicilio en Madrid (28041), C/ ANTONIO LOPEZ 254B
4.REVISIÓN DE PRECIOS
Cualquier variación del precio de los citados elementos podrá dar lugar, según criterio de la Agencia, a la revisión del precio final del viaje, en los importes estrictos de las variaciones de precio aludidas. Estas modificaciones serán notificadas al consumidor, por escrito o por cualquier medio que permita tener constancia de la comunicación efectuada, pudiendo éste, cuando la modificación efectuada sea significativa, desistir del viaje, sin penalización alguna, o aceptar la modificación del contrato. En ningún caso, se revisará al alza en los veinte días anteriores a la fecha de salida del viaje, respecto de solicitudes ya realizadas.
5.FORMA DE PAGO. INSCRIPCIÓNES Y REEMBOLSOS
Reserva previa: EI consumidor que desea contratar un viaje combinado, realiza una solicitud de reserva?.
Tras esa solicitud la Agencia se compromete a realizar las gestiones oportunas para obtener la confirmación de la reserva con arreglo al número de plazas disponibles y el período para el que se han solicitado.
Hay ofertas especiales en las que el consumidor obtiene un descuento sobre el precio del viaje, si hace su reserva con carnet Yurok (denominada carnet yurok); al ser un plazo muy anticipado, todos los requisitos de estas condiciones, hecho éste que conoce el consumidor que acepta la oferta. En estos casos el contrato final no quedará perfeccionado hasta que se haya confirmado el grupo mínimo para operar (10 días antes de la salida).
Cuando el consumidor solicite la elaboración de un viaje combinado a medida, la Agencia podrá exigir el abono de una cantidad para la confección del proyecto. Si el consumidor acepta la oferta del viaje elaborado por la Agencia, y ésta puede confirmarle los servicios que comprende, la suma entregada se imputará al precio del viaje; siempre que no pueda confirmarlos, la Agencia deberá devolver las cantidades entregadas.
En el acto de la inscripción, la Agencia podrá requerir un anticipo que en ningún caso será superior al 40 % del importe total del viaje, expidiendo el correspondiente recibo en el que se especifique, además del importe anticipado por el consumidor, el viaje combinado solicitado. El importe restante deberá abonarse contra la entrega de los bonos o documentación del viaje, que deberá realizarse al menos siete días antes de la fecha de la salida (excepto en el caso de reserva anticipada). De no procederse al pago del precio total del viaje en las condiciones señaladas, se entenderá que el consumidor desiste del viaje solicitado, siéndole de aplicación las condiciones previstas en el apartado siguiente. Los precios de los viajes en grupo están calculados con un mínimo de personas viajando juntas; en caso de no alcanzarse el mínimo que consta en el folleto, tendrá lugar una alteración del precio o anulación del viaje. Cualquiera de las opciones deberá ser comunicada a los viajeros con un mínimo de diez días de antelación. Que el grupo salga con un número superior al mínimo establecido no significa reducción de precios. Además, se detallarán en el contrato de viaje combinado correspondiente unos suplementos por ocupación que forman parte adicional del precio. En este caso, se notificará a los participantes de la aplicación de estos suplementos con un mínimo de diez días antes de la salida. Todos los reembolsos que sean procedentes por cualquier concepto, se formalizarán a través de la Agencia detallista donde se hubiera realizado la inscripción, no efectuándose devolución alguna por servicios no utilizados voluntariamente por el consumidor. La perfección del contrato de viaje combinado se produce con la firma de ambos del contrato y de estas condiciones.
6.DERECHOS DEL CONSUMIDOR ANTES DEL VIAJE
El consumidor del viaje combinado podrá ceder su reserva a una tercera persona, solicitándolo por escrito con veinte días de antelación a la fecha de inicio del viaje. El cesionario tendrá que reunir los mismos requisitos que tenía el cedente, exigidos con carácter general para el viaje combinado, y ambos responderán solidariamente ante la Agencia de Viajes del pago del precio del viaje y de los gastos adicionales justificados en la cesión.
6.2. Desistimiento
1) Los gastos de gestión (mínimo 35 €) más los gastos de anulación, si los hubiere.
En los supuestos de fuerza mayor, serán a cargo del usuario exclusivamente los gastos de anulación, si los hubiere, y los gastos de gestión.
De no presentarse a la hora prevista para la salida, no tendrá derecho a devolución alguna de la cantidad abonada, salvo acuerdo entre las partes en otro sentido
En el caso de que alguno de los servicios contratados y anulados estuviera sujeto a condiciones económicas especiales de contratación, tales como flete de aviones, buques, tarifas especiales, etc., los gastos de anulación por desistimiento se establecerán de acuerdo con las condiciones acordadas por ambas partes, no siendo nunca inferiores a los establecidos por los diferentes prestadores de servicios.
7.DERECHOS DEL CONSUMIDOR POR ALTERACIONES DEL VIAJE
b) En tal supuesto el consumidor, salvo comunicación escrita en sentido contrario, se presumirá que acepta la modificación del contrato en que se contemplan las variaciones introducidas y su repercusión en el precio. El consumidor deberá comunicar la decisión indicada anteriormente al Detallista o, en su caso, al Organizador dentro de los tres días siguientes a ser notificado de la modificación a que se refiere el apartado a). En el supuesto de que el consumidor no notifique su decisión en los términos indicados, se entenderá que opta por la aceptación de las modificaciones al contrato sin el percibo de indemnización alguna. Es preciso tener en cuenta los contratos sujetos a descuento por reserva anticipada que se tratarán según conste en el propio contrato y en todo caso si se decidiera la resolución del contrato el consumidor tendría como máximo derecho al retorno de la cantidad abonada.
c) En el supuesto de que el consumidor opte por resolver el contrato, al amparo de lo previsto en el apartado b), o de que el Organizador cancele el viaje combinado antes de la fecha de salida acordada, por cualquier motivo que no le sea imputable al consumidor, éste tendrá derecho, desde el momento en que se produzca la resolución del contrato, al reembolso de todas las cantidades pagadas, con arreglo al mismo, o bien a la realización de otro viaje combinado de calidad equivalente o superior, siempre que el Organizador o Detallista pueda proponérselo. Si el viaje ofrecido fuera de calidad inferior, el Organizador o el Detallista deberá reembolsar al consumidor, cuando proceda, en función de las cantidades ya desembolsadas, la diferencia de precio, con arreglo al contrato. (Este mismo derecho corresponderá al consumidor que no obtuviese confirmación de la reserva en los términos estipulados en el contrato).
d) En los anteriores supuestos, el Organizador y el Detallista serán responsables del pago al consumidor de la indemnización que, en su caso, corresponda por incumplimiento de contrato, que será del 5 por cien del precio total del viaje contratado, si el citado incumplimiento se produce entre los dos meses y quince días inmediatamente anteriores a la fecha prevista de realización del viaje; el 10 por cien si se produce entre los quince días y tres días anteriores, y el 25 por cien en el supuesto de que el incumplimiento citado se produzca en las cuarenta y ocho horas anteriores.
e) Cesará la responsabilidad de indemnizar por parte de la Agencia en los siguientes supuestos:
1. Cuando no se de el número de participantes mínimo en un viaje de grupo, siempre que se comunique por escrito al menos 5 días antes de la salida.
f) En ningún caso, todo aquello no incluido en el contrato de viaje combinado (como, por ejemplo, billetes de transporte desde el lugar de origen del pasajero hasta el lugar de salida del viaje, o viceversa, reservas de hotel en días previos o posteriores al viaje, etc.) será responsabilidad del Organizador, no existiendo obligación de indemnizar por esos posibles gastos de servicios independientes en caso de que el viaje se cancele por las causas previstas en el apartado e).
8.DERECHOS DEL CONSUMIDOR DURANTE EL VIAJE
Si las soluciones adoptadas por el Organizador fueran inviables o el consumidor no las aceptase por motivos razonables, aquél deberá facilitar a éste, sin suplemento alguno de precio, un medio de transporte equivalente al utilizado en el viaje para regresar al lugar de salida o a cualquier otro que ambos hayan convenido, sin perjuicio de la indemnización que en su caso proceda. En caso de reclamación, el detallista o, en su caso, el organizador deberá obrar con diligencia para hallar soluciones adecuadas.
Si los traslado/asistencia del hotel-aeropuerto o viceversa u otros similares, incluidos en la oferta, no se cumpliesen, fundamentalmente por causas ajenas al transferista y no imputables al Organizador, éste reembolsará el importe del transporte alternativo utilizado por el cliente en el desplazamiento, previa presentación del recibo o factura correspondiente.
El consumidor está obligado a comunicar todo incumplimiento en la ejecución del contrato preferentemente in situ o, en otro caso, a la mayor brevedad posible? por escrito o en cualquier otra forma en que quede constancia, al organizador o al detallista y, en su caso, al prestador del servicio de que se trate. En el caso de que las soluciones arbitradas por la Agencia ?Organizador o Detallista? no sean satisfactorias para el consumidor, éste dispondrá del plazo de un mes para reclamar ante la Agencia detallista o el organizador, siempre a través de aquella. La Agencia detallista o el organizador dispondrán de cuarenta y cinco días naturales para dar respuesta a la reclamación planteada por el consumidor, plazo que comenzará a contarse a partir del día siguiente a la presentación de la reclamación ante la Agencia Detallista.
9.PRESCRIPCIÓN DE ACCIONES
En cuanto al límite del resarcimiento por los daños que resulten del incumplimiento o de la mala ejecución de las prestaciones incluidas en el viaje combinado, se estará a lo dispuesto en los Convenios Internacionales sobre la materia. La Agencia organizadora declina toda responsabilidad sobre los daños personales, accidentes, enfermedades en ruta, así como robos tanto en los hoteles como en los autocares, extravío, deterioro o pérdida total de equipaje, recordando a los viajeros que existen pólizas de seguro que cubren estas circunstancias.
La organización no se hace responsable durante el recorrido de un viaje, trekking, campamento o expedición de los malestares físicos producidos por la altura, cambios de clima o necesidades de cruzar puentes, ríos, o pasos difíciles.
En ningún caso la Agencia se responsabiliza de los gastos de alojamiento, manutención, transportes y otros que se originen por causas de fuerza mayor.
11.DELIMITACIÓN DE LOS SERVICIOS DEL VIAJE COMBINADO
En los viajes en avión, la presentación en el aeropuerto se efectuará con un mínimo de antelación de dos horas sobre el horario oficial de salida, y en todo caso se seguirán estrictamente las recomendaciones específicas que indique la documentación del viaje facilitada al suscribir el contrato. Se entenderá siempre como trayecto aéreo directo aquel cuyo soporte documental sea un solo cupón de vuelo, con independencia de que el vuelo realice alguna parada técnica. Cuando no exista conexión desde la ciudad de origen del cliente a la de inicio del vuelo internacional, los gastos de la pernoctación serán a cargo del cliente.
En los circuitos, los autocares pueden variar en sus características en función del número de participantes. Si en alguna salida no se llega a un número suficiente de viajeros, es posible que se utilice un minibus o que, salvo indicación expresa en contrario, no tienen los asientos reclinables. Así mismo, en la descripción de cada circuito se indica si el autocar posee o no aire acondicionado, entendiéndose que no lo tiene si nada se indica. El transporte en los parques naturales para la realización de safaris fotográficos se efectúa en un vehículo todo terreno característico del país. En todos los casos anteriores el diseño, estructura, confort y seguridad del vehículo puede no adaptarse a las normas y estándares españoles, sino a las que son propias del país de destino del viaje. Si ocurre un accidente el perjudicado deberá presentar la pertinente reclamación contra la entidad transportista en el respectivo país, a fin de salvaguardar en su caso la indemnización del seguro de ésta, siendo apoyado y asesorado por la Agencia en lo que fuese necesario.
12.HOTELES
La calidad y contenido de los servicios prestados por el hotel vendrá determinada por la categoría turística oficial, si la hubiere, asignada por el órgano competente de su país. Dada la vigente legislación al respecto, que establece sólo la existencia de habitaciones individuales y dobles permitiendo que en algunas de estas últimas pueda habilitarse una tercera cama, se estimará siempre que la utilización de la tercera cama se hace con el consentimiento de las personas que ocupan la habitación. Esta tácita estimación deriva de la circunstancia cierta de haber sido advertidos previamente, así como de figurar reflejada la habitación como triple en todos los impresos de reservas facilitados al consumidor al abonar el anticipo, en el contrato y los billetes y/o documentación del viaje que se entrega simultáneamente a la firma del mismo. Igualmente en los casos de habitaciones dobles para uso de hasta cuatro personas, con cuatro camas, cuando así se especifique en la oferta del programa/folleto. Si en alguno de los programas figura alojamiento en habitación doble, triple o múltiple, se entiende que es a compartir con cualquier miembro del grupo que realice el viaje.
Los precios base de cada programa son por persona y están basados en las habitaciones dobles, si no se indica otra cosa.
Si a solicitud de los clientes se alojan en habitaciones triples o cuádruples no existe, en principio, como norma general, ningún tipo de descuento, aplicándose el precio base por persona. En estos casos la
Agencia no se responsabiliza de que la habitación sea considerada por el hotel como una doble con cama adicional, ya que, en general, las habitaciones triples son muy escasas.
En ciertos países, las habitaciones triples y cuádruples sólo disponen de dos camas de matrimonio.
En los viajes cuya llegada al punto de destino se realice después de las 12.00 horas, el primer servicio del hotel, cuando esté incluido en la oferta del programa/folleto, será la cena. Igualmente, en los viajes cuya llegada al punto de destino se realice después de las 19.00 horas, el primer servicio del hotel será el alojamiento.
13.SERVICIOS SUPLEMENTARIOS
Cuando los usuarios soliciten servicios suplementarios (por ejemplo habitación vista al mar, etc.) que no les puedan ser confirmados definitivamente por la Agencia Organizadora, el usuario podrá optar por desistir del servicio suplementario solicitado o mantener su solicitud a la espera de que tales servicios puedan finalmente serle prestados.
14.APARTAMENTOS
Se advierte que la administración de los apartamentos puede ?legalmente? negarse a admitir la entrada de aquellas personas no declaradas, no habiendo lugar a reclamación alguna por esa causa.
15.CONDICIONES ECONÓMICAS ESPECIALES PARA NIÑOS
Dada la diversidad del tratamiento aplicable a los niños, dependiendo de su edad, del proveedor de servicios y de la fecha del viaje, se recomienda consultar siempre el alcance de las condiciones especiales que existan y que en cada caso, serán objeto de información concreta y detallada y se recogida en el contrato y/ o en la documentación del viaje que se entregue al firmarse, ello tanto para viajes por España como en el extranjero.
Los de alojamiento, serán aplicables siempre que el niño comparta la habitación con dos adultos.
16.PASAPORTES, VISADOS Y DOCUMENTACIÓN
La Agencia, como un servicio más a sus clientes, podrá ocuparse de la gestión de visados necesarios, pero no acepta ningún tipo de responsabilidad en caso de no haberle hecho entrega de al documentación precisa.
El cliente es conocedor de las recomendaciones, prevenciones y/o advertencias que el Ministerio de Asuntos Exteriores realiza a los que visitan el país de destino y exonera a la Agencia de cualquier responsabilidad al respecto y por cualquier causa.
17.INFORMACIÓN QUE LA AGENCIA DETALLISTA DEBE FACILITAR AL CONSUMIDOR
Se informa al consumidor que en el momento de la formalización del contrato deberá recibir de la Agencia Detallista la información pertinente sobre la documentación específica necesaria para el viaje elegido, así como asesoramiento sobre la suscripción facultativa de un seguro que le cubra de los gastos de cancelación y/o de un seguro de asistencia que cubra los gastos de repatriación en caso de accidente, enfermedad o fallecimiento.
Se informa de los RIESGOS probables implícitos al destino y al viaje contratado, en cumplimiento de la Ley General de Defensa de Consumidores y Usuarios, y de la Dirección del Servicio de Información sobre vacunas.
18.DERECHO DE ADMISIÓN, EXPULSIÓN Y RÉGIMEN DISCIPLINARIO
La Agencia Organizadora se reserva el derecho de admisión y expulsión, si fuera necesario, a cualquier persona que por su actuación perturbadora pueda dificultar la buena marcha del viaje y la convivencia del grupo.
El viajero exonera expresamente a la Agencia de cualquier responsabilidad, reclamación, contingencia u obligación en la que pueda incurrir personalmente y/o frente a terceros con motivo de eventuales, presuntos y/o probados incumplimientos de la legislación o normativa de cualquier índole vigente en el país de destino, manifestando a tal propósito, conocer su obligación a tal respecto y su voluntad firme y expresa de acatar y cumplir con la misma en todo su alcance.
Igualmente se obliga a seguir las indicaciones de las personas responsables del grupo o guías, exonerando a la Agencia, en los mismos términos que el párrafo anterior, para el caso de incumplir total o parcialmente la presente obligación.
19.GUÍAS
20.LOS DATOS PERSONALES QUE SE SOLICITAN PARA LA FORMALIZACIÓN DEL CONTRATO, Y PARA EL ENVÍO DE INFORMACIÓN ESTÁN SOMETIDOS A LA LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS
21.JURISDICCIÓN
22.VIGENCIA
Estas condiciones estarán en vigor desde el 01 de mayo de 2015 hasta el 01 de Mayo de 2018.
1. REGULACION JURIDICA APLICABLE AL CONTRATO DE VIAJE COMBINADO Y ACEPTACION DE CONDICIONES GENERALES
La Organización técnica de estos viajes ha sido realizada por la Agencia de Viajes RUTAS Y AVENTURA AMERICANA S.L, CICMA n° 2624 y CIF. B 86339140, con domicilio en Madrid (28041), C/ ANTONIO lOPEZ 254B
5. FORMA DE PAGO. INSCRIPCIÓNES Y REEMBOLSOS
Reserva previa: EI consumidor que desea contratar un viaje combinado, realiza una solicitud de reserva.
6. DERECHOS DEL CONSUMIDOR ANTES DEL VIAJE
7. DERECHOS DEL CONSUMIDOR POR ALTERACIONES DEL VIAJE
c) En el supuesto de que el consumidor opte por resolver el contrato, al amparo de lo previsto en el apartado b), o de que el Organizador cancele el viaje combinado antes de la fecha de salida acordada, por cualquier motivo que no le sea imputable al consumidor, éste tendrá derecho, desde el momento en que se produzca la resolución del contrato, al reembolso de todas las cantidades pagadas, con arreglo al mismo, o bien a la realización de otro viaje combinado de calidad equivalente o superior, siempre que el Organizador o Detallista pueda proponérselo. Si el viaje ofrecido fuera de calidad inferior, el Organizador o el Detallista deberán reembolsar al consumidor, cuando proceda, en función de las cantidades ya desembolsadas, la diferencia de precio, con arreglo al contrato. (Este mismo derecho corresponderá al consumidor que no obtuviese confirmación de la reserva en los términos estipulados en el contrato).
1. Cuando no se dé el número de participantes mínimo en un viaje de grupo, siempre que se comunique por escrito al menos 5 días antes de la salida.
8. DERECHOS DEL CONSUMIDOR DURANTE EL VIAJE
En el caso de que, después de la salida del viaje, el Organizador no suministre o compruebe que no puede suministrar una parte importante de los servicios previstos en el contrato, adoptará las soluciones adecuadas para la continuación
De conformidad con la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de datos de Caracter Personal, le informamos que los datos personales obtenidos del presente formulario serán incorporados a un fichero titularidad de la empresa de Yurok Aventures ( Ruta y Aventura Americana, S.L.). Igualmente se informa que usted tiene derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos que figuren en el mismo, mediante carta certificada dirigida a Yurok Aventures (Ruta y Aventura Americana) C/ Mozart, nº 13 , 28008 MADRID o por correo electrónico a info@yurok.es
¿Qué hacemos en Yurok adventures y para quién es?
Yurok Adventures es para cualquier persona, sin limite de edad, ya venga sola o acompañada con ganas de aventuras en el medio natural.
Los niveles de Dificultad:
Para que los grupos sean lo más homogéneos posible catalogamos las rutas de acuerdo a cuatro niveles diferentes según su exigencia física y el grado de experiencia previa que precisan
Nuestra tabla de niveles tanto para los viajes en Bicicleta como de Senderismo:
Tabla de Niveles para viajes en Bicicleta:
Tabla de Niveles Para excursiones a pie:
A continuación te ofrecemos orientación sobre los pasos para acceder al menú de configuración de las cookies y, en su caso, de la navegación privada en cada uno de los navegadores principales:

References: Real Decreto 
 resolución 
 Artículo 21
 resolución 
 resolución 
 resolución