Source: https://xentral.com/datenschutz
Timestamp: 2019-12-08 17:49:43+00:00

Document:
Datenschutz - ERP/CRM und vieles mehr
Überblick und Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen (im Folgenden auch “Daten”).
In dieser Erklärung erfahren Sie in Teil A allgemein,
wer für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich ist
Ihre Rechte bzgl. der Verarbeitung Ihrer Daten
Hinsichtlich einzelner Services erfahren Sie in Teil B in dieser Erklärung jeweils speziell:
die Zwecke zu denen Ihre Daten verarbeitet werden (einschließlich der Angabe, ob es sich dabei um berechtigte Interessen handelt, gemäß Art. 6 Abs. 1 f der VO EU/2016/679 (im Folgenden “DSGVO”)),
Empfänger oder Kategorien von Empfängern Ihrer Daten (nur sofern zutreffend), einschließlich inwieweit Ihre Daten in ein Drittland (außerhalb der EU/EWG) übermittelt werden (nur sofern zutreffend).
Sofern in Teil B nichts Abweichendes festgelegt ist, werden die Daten für die Dauer gespeichert, die zur Erfüllung des jeweils angegebenen Zweckes erforderlich ist. Sollten es zu einer Überschneidung von verschiedenen Zwecken der Datenverarbeitung hinsichtlich denselben Daten kommen, gilt für die Speicherdauer der jeweils am längsten zu erfüllende Zweck.
Teil A - Allgemeine Informationen
Sofern nachfolgend im Teil B zu einzelnen Services nichts abweichendes festgelegt ist, ist für die Datenverarbeitung verantwortlich:
Tel +49 821 268 41 0 40
Fax +49 821 268 41 0 42
Sie erreichen den bestellten Datenschutzbeauftragten unter: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! (mit Betreff z.H. Datenschutzbeauftragter) oder Xentral ERP Software GmbH, Datenschutzbeauftragter, Fuggerstraße 11,86150 Augsburg, Tel +49 821 268 41 0 40, Fax +49 821 268 41 0 42, E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.
3. Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten
Sie haben unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen folgende Recht zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten: Recht auf Auskunft (Artikel 15 DSGVO), Recht auf Löschung (Artikel 17 DSGVO), Recht auf Berichtigung (Artikel 16 DSGVO), Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Artikel 18 DSGVO), Recht auf Datenübertragbarkeit (Artikel 20 DSGVO), Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Artikel 77 DSGVO), Recht auf Widerruf von Einwilligungen (Artikel 7 Absatz 3 DSGVO) sowie das Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungsmaßnahmen (Artikel 21 DSGVO).
Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit unter Xentral ERP Software GmbH, Fuggerstraße 11,86150 Augsburg, Tel +49 821 268 41 0 40, Fax +49 821 268 41 0 42, E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! an uns wenden.
Teil B - Informationen zu einzelnen Services
1. Datenverarbeitung über unsere Website xentral.com
1.0 Hosting
Unser Website und unser Forum hosten wir über Amazon Web Services Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle WA 98109, USA, wobei die Datenverarbeitung auf die EU beschränkt ist. Die verarbeiteten Datenkategorien und die Verarbeitungszwecke ergeben sich aus den folgenden Ziffern. Im Übrigen liegt im Hosting unserer Website und unseres Forums ein legitimes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 Lit. f DSGVO.
1.1 Cookies
Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs oder zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (z.B. Warenkorbfunktion) erforderlich sind, werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Soweit andere Cookies (z.B. Cookies zur Analyse Ihres Surfverhaltens) gespeichert werden, werden diese in dieser Datenschutzerklärung gesondert behandelt.
1.2 Server-Log-Dateien
Verarbeitete Datenkategorien:
Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, zur Bereitstellung der Website einschließlich Fehleranalyse, - korrektur und Abwehr von IT-seitigen Gefahren und Angriffen sowie zur Vertragsanbahnung und Durchführung von Verträgen.
1.3 Kontaktformular und Newsletter
Wir verarbeiten die Daten, die Sie uns bei Anfragen und Anmeldungen zu unseren Newslettern im jeweiligen Eingabefeld bzw. per eMail übermitteln, in jedem Fall Ihre eMail-Adresse
Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Eingabefeld inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.
Wenn Sie bei uns Newsletter bestellen, werden wir Ihr Daten verarbeiten, um Ihnen Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen an die angegebene Kontaktadresse zuzusenden.
Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt. Im Fall des Newsletters gilt darüber hinaus: Sie können den Newsletter jederzeit in jedem Newsletter durch Anklicken des entsprechenden Links abbestellen (unsubscribe) oder durch entsprechende eMail an: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.
Die von Ihnen im Kontaktformular bzw. bei der Newsletter-Anmeldung eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.
1.4 Registrierung auf dieser Website
Sie können sich auf unserer Website registrieren, um zusätzliche Funktionen auf der Seite zu nutzen. Die dazu eingegebenen Daten verwenden wir nur zum Zwecke der Nutzung des jeweiligen Angebotes oder Dienstes, für den Sie sich registriert haben.
Die bei der Registrierung abgefragten Pflichtangaben müssen vollständig angegeben werden. Anderenfalls werden wir die Registrierung ablehnen.
1.5 Verarbeiten von Daten (Kunden- und Vertragsdaten)
Sofern Sie Waren und oder Dienstleistungen über unsere Website bestellen gilt folgender Zweck der Datenverarbeitung und verarbeitete Datenkategorien:
1.6 Datenübermittlung bei Vertragsschluss für Online-Shops, Händler und Warenversand
Wir übermitteln personenbezogene Daten an Dritte nur dann, wenn und soweit dies im Rahmen der Vertragsabwicklung notwendig ist, etwa an die mit der Lieferung der Ware betrauten Unternehmen oder das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut. Eine weitergehende Übermittlung der Daten erfolgt nicht bzw. nur dann, wenn Sie der Übermittlung ausdrücklich zugestimmt haben. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte ohne ausdrückliche Einwilligung, etwa zu Zwecken der Werbung, erfolgt nicht.
1.7 Datenübermittlung bei Vertragsschluss für Dienstleistungen und digitale Inhalte
Wir übermitteln personenbezogene Daten an Dritte nur dann, wenn und soweit dies im Rahmen der Vertragsabwicklung notwendig ist, etwa an das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut.
Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.
1.8. Analyse Tools und Werbung
1.8.1 Google Analytics
Ich stimme der Datenübermittlung an Google Analytics zu:
Verarbeitete Datenkategorien und weitere Informationen
1.8.2 Google Analytics Remarketing
Allgemeiner Zweck der Datenverarbeitung:
Zweck der Datenverarbeitung und verarbeitete Datenkategorien bei Einwilligung
Die Zusammenfassung der erfassten Daten in Ihrem Google-Konto erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung, die Sie bei Google abgeben oder widerrufen können (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Zweck der Datenverarbeitung und verarbeitete Datenkategorien ohne Einwilligung
Bei Datenerfassungsvorgängen, die nicht in Ihrem Google-Konto zusammengeführt werden (z.B. weil Sie kein Google-Konto haben oder der Zusammenführung widersprochen haben) beruht die Erfassung der Daten auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse ergibt sich daraus, dass der Websitebetreiber ein Interesse an der anonymisierten Analyse der Websitebesucher zu Werbezwecken hat.
1.8.3 Google AdWords und Google Conversion-Tracking
Weitere Informationen und verarbeitete Datenkategorien:
1.8.4 Google reCAPTCHA
Weitere Informationen und verarbeitete Datenkategorien
1.9 Newsletter
Wenn Sie sich für den auf der Website angebotenen Newsletter anelden, gilt folgender Zweck der Datenverarbeitung und verarbeitete Datenkategorien:
Wir benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse sowie Informationen, welche uns die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind. Weitere Daten werden nicht bzw. nur auf freiwilliger Basis erhoben. Diese Daten verwenden wir ausschließlich für den Versand der angeforderten Informationen und geben diese nicht an Dritte weiter.
1.10 Plugins und Tools
1.10.1 YouTube
1.10.2 Vimeo
Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Vimeo unter : https://vimeo.com/privacy.
1.10.3 Google Web Fonts
Wir nutzen Google WebFonts auf unseren Websites. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”).
Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten diese Web Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in ihren Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen.
1.10.4 Adobe Typekit Web Fonts
Wir nutzen Adobe WebFonts auf unseren Websites. Anbieter ist Adobe Systems Incorporated, 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, USA
Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten diese Web Fonts, die von Adobe bereitgestellt werden. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in ihren Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen.
Zu diesem Zweck muss der von Ihnen verwendete Browser Verbindung zu den Servern von Adobe aufnehmen. Hierdurch erlangt Adobe Kenntnis darüber, dass über Ihre IP-Adresse unsere Website aufgerufen wurde.
Die Nutzung von Adobe Typekit Web Fonts erfolgt im Interesse einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.
Weitere Informateinen und verarbeitete Datenkategorien:
Weitere Informationen zu Google Web Fonts finden Sie unter https://typekit.com
und in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.adobe.com/de/privacy.html.
1.10.5 Google Maps
2. Datenverarbeitung über unser Forum auf forum.xentral.com
Für die Datenverarbeitung über unser Forum auf forum.xentral.com (im Folgenden: “Forum”) gelten die unter Teil B Ziffer 1 genannten Hinweise sowie die folgenden:
Über unser Forum werden Ihre Supportanfragen verarbeitet und mit Supportanfragen verknüpft. Dabei werden die Daten aus Freitextfeldern, Username und Datum der Fragen bzw. Antworten verarbeitet.
Über unser Forum können Sie öffentlich Supportfragen stellen und die Supportfragen anderer Nutzer einsehen.
Sinn und Zweck des Forums ist es das Wissen um unsere Produkte und Dienstleistungen zu vermehren und öffentlich dauerhaft zur Verfügung zu stellen, Art 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
3. Datenverarbeitung im Wege der Remote-Sitzung und Fernwartung
Im Wege der des Datenfernzugriffs (Remote-Sitzung) oder der Fernwartung können von uns die personenbezogenen Daten verarbeitet werden, auf denen Sie uns Zugriff geben möchten und darüber hinaus personenbezogene Daten, die zum Aufbau und Betrieb der Datenfernverbindung benötigt werden. Details finden Sie dazu in den Datenschutzerklärungen der Anbieter der eingesetzten Tools, die zugleich Empfänger der Daten sind: “Teamviewer” der TeamViewer GmbH Jahnstr. 30 73037 Göppingen https://www.teamviewer.com/de/datenschutzerklaerung/ (dort Teamviewer IoT) und “Anydesk” der Anydesk Software GmbH, Rosenbergstr. 46 70176 Stuttgart: https://anydesk.com/privacy (dort Unterpunkt: “Software”).
Der Zweck der Datenverarbeitung richtet sich nach dem Grund des Aufbaus der Remote-Sitzung, z.B. Produktanfrage, Produktdemonstration (jeweils zur Vertragsanbahnung) oder Wartung und Pflege der von Ihnen lizenzierten Software (jeweils zur Vertragsdurchführung).

References: Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
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