Source: https://www.zanoli.biz/condizioni-di-vendita/
Timestamp: 2018-09-22 08:05:32+00:00

Document:
Condizioni di vendita - Zanoli.biz
Condizioni di venditaFabio Zanoli2018-05-20T18:12:00+00:00
Trattando software e servizi differenti le condizioni di vendita differiscono a seconda del servizio o prodotto acquistato.
per consultare le condizioni di vendita del servizio di Fatturazione Elettronica clicca qui
per consultare le condizioni di vendita del software per la Tracciabilità dei Log clicca qui
per consultare le condizioni di vendita del software per la Software di Backup clicca qui
per consultare le condizioni di vendita del software per la Servizio di Storage 365 gg clicca qui
A qualsiasi acquisto si applica la “risoluzione alternativa delle controversie”. Per accedervi clicca il banner riportato qui sotto. Per capire come funziona visualizza questa infografica
REGOLAMENTO DEL SERVIZIO COMPLETO DI FATTURAZIONE ELETTRONICA ALLA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE (PA) “WE MAKE EVERITHING”
1.- OGGETTO DEL SERVIZIO.
Fabio Zanoli, alle condizioni di cui al presente documento e dietro pagamento anticipato degli importi concordati, eroga a favore dell’Utente un Servizio di gestione, in conformità alle norme vigenti, della fattura elettronica alla Pubblica Amministrazione (convenzionalmente denominato tra le parti Servizio Completo “WME”).
Il Servizio Completo “WME” commercializzato da Fabio Zanoli è prestato da CompEd Servizi Srl (d’ora innanzi Fornitore Tecnico) , consiste: nella generazione della fattura elettronica in formato XML a partire dai dati forniti dall’Utente; nella emissione della fattura elettronica in nome e per conto dell’Utente; nella trasmissione della stessa al Sistema di Interscambio della Pubblica Amministrazione (SDI); nella archiviazione delle fatture elettroniche generate e delle relative notifiche e ricevute restituite dall’SDI; nella conservazione sostitutiva delle fatture nei modi e nei tempi previsti dalla normativa vigente nonché nella messa a disposizione all’Utente, con modalità informatiche, dei predetti documenti elettronici.
Il Servizio non comprende – e non può comprendere – alcun tipo di controllo da parte di Fabio Zanoli o del Fornitore Tecnico sulla correttezza o sulla coerenza dei dati inseriti, limitandosi Fornitore Tecnico Servizi a inserire nelle fatture elettroniche i dati che l’Utente finale, assumendosene ogni responsabilità, avrà provveduto a comunicare a Fabio Zanoli che lo trasmetterà al Fornitore Tecnico. Il Servizio è e deve intendersi, pertanto, di carattere esclusivamente compilativo e di supporto tecnico-informatico.
2.- QUALITÀ DEI SERVIZI E CONTROLLI A CARICO DELL’UTENTE, LIMITAZIONI DI RESPONSABILITA’.
2.1.- Ove non diversamente stabilito, il Fornitore Tecnico genererà e invierà al Sistema di Interscambio la fattura elettronica nel minimo tempo tecnico possibile (tendenzialmente entro un giorno lavorativo dalla ricezione, da parte di Fornitore Tecnico, di tutti i dati necessari) e, comunque, non oltre la fine del settimo giorno lavorativo, da computarsi dal giorno successivo a quello di ricezione dei dati completi inviati dall’Utente a Fornitore Tecnico secondo le modalità concordate.
Non si considerano giorni lavorativi tutti i sabato e domenica dell’anno e tutte quelle giornate che, in base al calendario ufficiale vigente in Italia, sono considerate festività.
Il Servizio Completo “WME”, quindi, non è e non va inteso, come un servizio in tempo reale.
Per l’invio della prima fattura alla PA emessa per conto di un nuovo soggetto prestatore/cessionario, il servizio potrebbe essere erogato con una tempistica superiore a quanto sopra indicato per consentire l’attivazione e la messa in opera del servizio e comunque entro quindici giorni lavorativi da computarsi in base alle regole di cui ai precedenti paragrafi.
2.2. – Per tutti i servizi resi in esecuzione del presente accordo, il Fornitore Tecnico opererà con elevati standard di qualità, tuttavia l’Utente, nel proprio interesse e onde evitare danni a sé stesso e ad altri, si obbliga ad effettuare sempre e con diligenza, prima, durante e dopo ogni operazione importante, accurate verifiche e controlli e a tenerne precisa e dettagliata registrazione, al fine di rilevare e ovviare per tempo a possibili problematiche. In particolare sono a carico dell’Utente tutti i controlli diversi da quelli che non siano stati specificamente delegati e accettati dal Fornitore Tecnico ed espressamente indicati nella proposta contrattuale o in altro accordo scritto.
2.3.- Inoltre l’Utente si obbliga:
b) a eseguire ogni eventuale comunicazione alle competenti autorità fiscali e/o amministrative che fosse richiesta in considerazione della conservazione a norma di legge dei documenti oggetto del presente accordo.
c) ad assolvere, secondo le modalità previste dalla normativa vigente, agli oneri di pagamento dell’imposta di bollo qualora fosse prevista in ragione della tipologia di fattura di cui richiede la gestione.
2.4 – L’Utente si obbliga a verificare presso i propri consulenti che la numerazione delle fatture elettroniche inviate alla PA sia corretta e sia conforme a quanto previsto dalle norme vigenti in tema di emissione di fatture in forma elettronica e di conservazione sostitutiva dei documenti di rilevanza tributaria, predisponendo ogni necessaria cautela (e, pertanto, se ritenuto necessario, istituendo un nuovo registro sezionale per le fatture elettroniche) affinché la predetta numerazione sia corretta.
Fabio Zanoli e il Fornitore Tecnico, ad ogni modo, ribadiscono che non costituisce oggetto del presente accordo eseguire qualsivoglia controllo sulla correttezza della numerazione della fatture così come sulla correttezza di qualsivoglia altro dato ad essa trasmesso, trattandosi, come riferito, di un servizio meramente compilativo e di supporto tecnico-informatico.
2.5.- Salvi i casi inderogabili previsti dalla legge, in nessun altro caso Fabio Zanoli e il Fornitore Tecnico o i suoi fornitori saranno responsabili per i danni diretti o indiretti (inclusi anche il danno per perdita o mancato guadagno o risparmio, interruzione dell’attività, perdita di informazioni o dati ed altre perdite economiche) derivati all’Utente ovvero a terzi dai Servizi prestati in esecuzione del presente accordo, anche nel caso in cui il Fornitore Tecnico sia stata avvertita della possibilità di tali danni.
2.6.- L’Utente concorda che eventuali errori riconducibili all’attività di compilazione o di gestione delle fatture elettroniche – se esclusivamente imputabili a Fabio Zanoli e il Fornitore Tecnico stesso – comporteranno a carico di Fabio Zanoli e del Fornitore Tecnico soltanto l’onere di generare nuovamente la fattura dell’Utente (e, se necessario, anche la nota di credito dell’Utente) e di provvedere all’invio della stessa al Sistema di Interscambio, escluso tassativamente ogni altro diverso onere.
2.7.- E’ tassativamente esclusa ogni responsabilità di Fabio Zanoli e del Fornitore Tecnico in merito a qualsivoglia ipotesi di temporanea interruzione della disponibilità on line dei documenti nonché in caso di eventuale perdita di documenti, dovendo (e potendo) l’Utente ovviare, autonomamente, a tali ipotetiche eventualità ai sensi della normativa regolamentare del Servizio di cui all’art. 3.9. che segue.
3.- MODALITA’ DI EROGAZIONE E REGOLAMENTAZIONE DEL SERVIZIO.
3.1.- Il Fornitore Tecnico è libero di erogare il servizio pattuito con l’Utente con le modalità meglio viste ed in piena autonomia, utilizzando, se ritenuto opportuno e a proprio insindacabile giudizio, in tutto o in parte, anche beni o servizi offerti da società, persone o enti terzi.
3.2.- Il software e l’hardware utilizzati per la prestazione dei servizi sono scelti unilateralmente dal Fornitore Tecnico e sono e rimangono di esclusiva proprietà di quest’ultimo.
3.3. – Affinché il servizio possa essere prestato, l’Utente dovrà inviare all’indirizzo di posta elettronica indicato da Fabio Zanoli, in uno dei formati accettati dal Fornitore Tecnico (a titolo esemplificativo, testo all’interno di e-mail, WORD, EXCEL, TXT, PDF, TIFF, JPG o in qualsiasi altro formato che il Fornitore Tecnico abbia espressamente comunicato di accettare), tutti i dati previsti dalle norme vigenti (attualmente DM 55/2013), necessari alla generazione della fattura elettronica.
3.4. Nel caso in cui l’Utente (centro servizi, consulente, commercialista, CAF, associazione, consorzio, sindacato, società capogruppo, ordine professionale o qualsivoglia altra tipologia di soggetto o ente) utilizzi il Servizio “WME” per la gestione da parte del Fornitore Tecnico di fatture elettroniche nell’interesse di soggetti terzi diversi dall’Utente stesso, l’Utente dichiara fin d’ora di essere stato autorizzato dai predetti soggetti terzi a conferire al Fornitore Tecnico l’incarico di gestione delle relative fatture elettroniche. L’Utente, pertanto, assume in proprio ogni onere in merito all’ottenimento delle dovute autorizzazioni dai terzi, con particolare riferimento a quelle riguardanti l’emissione, l’invio, l’archiviazione, la conservazione sostitutiva delle fatture elettroniche e il trattamento dei dati da parte del Fornitore Tecnico.
3.5. In base all’opzione tariffaria prescelta, l’Utente che abbia provveduto al pagamento dell’importo pattuito, ha diritto alla gestione del numero massimo di fatture elettroniche previsto dall’opzione prescelta. L’Utente, fino al consumo del numero massimo di fatture per il quale ha previamente pagato l’importo, potrà usufruire del servizio in qualsiasi momento e senza alcuna limitazione temporale.
È tassativamente esclusa la possibilità per l’Utente di trasferire a favore di soggetti diversi dallo stesso Utente, eventuali residui crediti che, per qualsiasi ragione, non siano stati usufruiti o che non possano più essere usufruiti.
3.6. Per ogni singola fattura elettronica inviata al Sistema di Interscambio verrà addebitato all’Utente l’importo concordato, detraendolo dalla somma previamente pagata dall’Utente in base all’opzione prescelta.
Resta inteso che Fabio Zanoli detrarrà dalla somma previamente pagata dall’Utente l’importo corrispondente al prezzo di gestione di una singola fattura elettronica anche qualora la fattura elettronica sia stata generata ma non possa essere correttamente trasmessa al Sistema di Interscambio a causa di dati errati o incompleti comunicati dall’Utente.
3.7. Qualora la singola fattura elettronica, in sede di compilazione della stessa da parte del Fornitore Tecnico, superi il numero di 40 (quaranta) “linee di dettaglio della fornitura” (nella parte relativa alla descrizione della prestazione) ciò comporterà l’addebito del costo di gestione di un’ulteriore fattura e così via per tutti i successivi multipli di 40 linee di dettaglio.
3.8.- Il Servizio commercializzato da Fabio Zanoli e prestato dal Fornitore Tecnico comprende la conservazione sostituiva a norma, per un periodo di dieci anni, delle fatture elettroniche gestite in esecuzione di questo accordo. All’uopo, l’acquisto da parte dell’Utente del Servizio Completo “WME” comporta, in base al presente paragrafo, il conferimento a CompEd, della delega a Responsabile della Conservazione, senza necessità di ulteriori documenti di delega diversi dal presente.
3.9. I documenti elettronici gestiti dal Fornitore Tecnico nell’ambito del Servizio Completo “WME” commercializzato da Fabio Zanoli, saranno resi disponibili on line all’Utente che potrà consultarli, con modalità telematiche, in qualsiasi momento, per tutto il periodo della gestione (si veda art. 7). I documenti saranno gestiti e mantenuti on line in base ad elevati standard di qualità, tuttavia l’Utente prende atto che potranno occasionalmente verificarsi, anche per ragioni tecniche non dipendenti dal Fornitore Tecnico, temporanee interruzioni della disponibilità on line dei documenti così come prende atto dell’eventualità (remota ma astrattamente possibile) che possano verificarsi perdite definitive di dati e di documenti, accettando, sin d’ora, tali eventualità come fatti e rischi indissolubilmente connaturati con la tipologia di servizio richiesto. A tale proposito l’Utente si obbliga, comunque, a scaricare e archiviare copia di tutti i documenti che lo riguardano nel proprio sistema informatico, in modo da ovviare, in via preventiva, ad ogni eventuale problematica che possa verificarsi.
3.10. – Il prezzo delle prestazioni dovrà essere versato in via anticipata rispetto all’erogazione del Servizio tramite bonifico bancario o con qualsiasi altro mezzo che Fabio Zanoli metterà a disposizione. In caso di mancato pagamento degli importi pattuiti il Servizio non verrà erogato e Fabio Zanoli sarà esente da qualsivoglia responsabilità per l’eventuale mancata esecuzione di adempimenti convenzionali o obbligatori.
4.- DOCUMENTI DI RILEVANZA TRIBUTARIA.
4.1.- Le parti prendono atto che l’oggetto del servizio riguarda documenti di rilevanza tributaria (fatture) e che le procedure informatiche che il Fornitore Tecnico utilizzerà per la gestione di detti documenti, vengono e verranno approvate e confermate, espressamente o tacitamente, dall’Utente che è – e rimane – l’unico soggetto responsabile della conformità delle stesse alla normativa tributaria vigente.
4.2.- Le parti, altresì, prendono atto che il Fornitore Tecnico, nell’esercizio dell’attività di gestione di documenti di rilevanza tributaria, presta un’attività meramente tecnico/informatica e puramente esecutiva di un incarico ricevuto dall’Utente, esclusa ogni altra connotazione di tipo consulenziale. In particolare il Fornitore Tecnico non effettua e non può effettuare alcuna verifica e/o controllo sul contenuto e sulla correttezza tributaria dei documenti; tale verifica spetta, in via esclusiva, preventiva e successiva, all’Utente.
4.3.- Qualora la normativa vigente prevedesse termini perentori entro i quali compiere determinate operazioni l’Utente dovrà attenersi scrupolosamente alle indicazioni del Fornitore Tecnico, fornendo tutti i documenti, tutti i dati nel formato corretto e la disponibilità delle persone eventualmente necessarie al compimento dell’operazione, entro un “adeguato termine anteriore” che sarà indicato dal Fornitore Tecnico.
4.4.- Il mancato rispetto dell’“adeguato termine anteriore” indicato dal Fornitore Tecnico all’Utente, non potrà garantire il compimento dell’operazione nei termini previsti dalle norme vigenti. In tal caso se l’operazione dovesse essere compiuta in ritardo, il Fornitore Tecnico sarebbe completamente esonerato da qualsivoglia eventuale responsabilità.
4.5.- Se non diversamente specificato, con la locuzione “adeguato termine anteriore” di cui ai punti 4.3. e 4.4., si deve intendere un termine anteriore di almeno sette giorni lavorativi liberi rispetto alla scadenza del termine previsto dalla normativa vigente per il compimento di una data operazione.
5.- RISPETTO DELLA NORMATIVA IN MATERIA DI RISERVATEZZA DEI DATI.
5.1.- L’Utente dichiara sin d’ora, esonerando Fabio Zanoli e il Fornitore Tecnico da ogni connessa responsabilità, che i documenti e i dati trasmessi a Fabio Zanoli, sono trattati dall’Utente in modo lecito e in conformità alla legge vigente, anche con riguardo all’adozione delle misure minime di sicurezza, avendo l’Utente ottenuto tutte le autorizzazioni eventualmente necessarie da parte di terzi “titolari” o, comunque, degli interessati, ivi compresa l’autorizzazione a trasferire i documenti e i dati stessi al Fornitore Tecnico per il compimento delle attività pattuite.
5.2.- il Fornitore Tecnico, parimenti, tratterà i dati e i documenti che riceverà dall’Utente con riservatezza e nel rispetto delle norme vigenti. Il Fornitore Tecnico potrà, nell’ambito delle proprie autonome scelte imprenditoriali e infrastrutturali, trattare i dati e i documenti trasmessi dall’Utente sia in Italia sia all’estero, nel territorio della UE e al di fuori della stessa.
6.- DURATA DEL CONTRATTO.
6.1.- Il Servizio Completo “WME”, non ha durata predeterminata e, se non diversamente stabilito e fatto salvo quanto indicato nel successivo art. 7, si conclude al raggiungimento del numero massimo di fatture elettroniche indicate nel piano tariffario prescelto dall’Utente.
6.2.- In caso di superamento del numero massimo di fatture elettroniche incluse nel piano tariffario del Servizio scelto, Fabio Zanoli terminerà la prestazione del servizio.
7.- PROSECUZIONE DEGLI EFFETTI DEL CONTRATTO – DISPONIBILITA’ ON LINE DEI DOCUMENTI DELL’UTENTE.
7.1.- Anche dopo il raggiungimento del numero massimo di fatture indicate nel piano tariffario acquistato dall’Utente, Fabio Zanoli tramite il Fornitore Tecnico continuerà, comunque, a mettere a disposizione dell’Utente i documenti elettronici che lo riguardano con le modalità di cui al paragrafo che segue.
7.2. La disponibilità on line di ciascun documento fattura e dei documenti elettronici correlati alla medesima è, infatti, mantenuta per dieci anni a partire dall’anno successivo a quello di emissione di ciascuna fattura.
7.3. Trascorso il termine decennale di cui al paragrafo precedente, la disponibilità dei documenti elettronici eventualmente non ancora scaricati dall’Utente non sarà più mantenuta e l’eventuale attività richiesta al Fornitore Tecnico per il recupero degli stessi (che potrebbe anche essere non più possibile) sarà assoggettata, indipendentemente dall’esito, al pagamento da parte dell’Utente, delle tariffe normalmente applicate dal Fornitore Tecnico per l’impiego del proprio personale tecnico. Eventuali costi di restituzione dei documenti e di eventuali supporti, saranno a esclusivo carico dell’Utente e, se non diversamente quantificati, saranno determinati sulla base dei listini del Fornitore Tecnico vigenti al momento del compimento delle predette attività.
8.- LEGGE APPLICABILE, GIURISDIZIONE E COMPETENZA.
8.1.- Il presente contratto è disciplinato, interamente, dalla legge Italiana.
8.2.- Ai sensi e per gli effetti della lettera b) dell’art. 14 del Regolamento n. 864/2007/CE, i rapporti extracontrattuali tra le parti sono, comunque, disciplinati dalla legge Italiana.
8.3.- In applicazione del Regolamento n. 44/2001/CE, nonché in disapplicazione e deroga ad eventuali diverse norme di collegamento di singoli ordinamenti o di Convenzioni Internazionali, ogni controversia, anche in ordine alla fase cautelare, comunque attinente alla interpretazione o esecuzione del presente contratto, sarà devoluta in via esclusiva alla Giurisdizione Italiana, con competenza, anch’essa esclusiva, del Foro di Genova.
9.- FORMA SCRITTA.
9.1.- Qualsiasi modifica al presente Regolamento deve risultare in forma scritta a pena di nullità. Le parti concordano nel non riconoscere validità giuridica alcuna alle dichiarazioni modificative verbali (o, comunque, non in forma scritta) precedenti, contemporanee o successive, da chiunque rese.
MODALITA’ DI COMUNICAZIONE DEI DATI.
10.1. – Il mezzo di trasmissione delle comunicazioni e per l’invio di tutti i dati necessari per l’erogazione del Servizio Completo da parte del Fornitore Tecnico, è la posta elettronica. I dati necessari alla gestione delle fatture elettroniche saranno inviati a Fabio Zanoli all’indirizzo stabilito da Fabio Zanoli stessa. La Fabio Zanoli è libera di modificare l’indirizzo per l’invio dei dati in qualsiasi momento, previa comunicazione all’Utente. L’indirizzo di riferimento dell’Utente è quello indicato dall’Utente stesso al momento dell’acquisto del Servizio.
MODALITA’ DI FATTURAZIONE DA COMPED ALL’UTENTE – AUTORIZZAZIONE ALL’INVIO IN FORMATO PDF
11.1. – Per quanto concerne le fatture relative ai pagamenti effettuati dall’Utente a Fabio Zanoli, quest’ultima provvederà all’invio dei predetti documenti contabili esclusivamente a mezzo della posta elettronica, in formato PDF. L’Utente, pertanto, autorizza, senza riserve, tale modalità di invio/ricezione e dichiara di essere in grado di ricevere e stampare i documenti trasmessi con tali modalità nonché di essere a conoscenza dell’obbligo di stampa su carta ai fini della relativa conservazione, in ossequio alla normativa vigente. L’indirizzo di posta elettronica al quale saranno trasmesse le fatture di Fabio Zanoli sarà quello indicato dall’utente al momento della sottoscrizione del servizio.
Condizioni di Vendita Software Log recorder
Art. 1 – REGOLAMENTAZIONE
Il Cliente conferisce a Fabio Zanoli l’incarico di fornire, a seguito di specifica richiesta, l’assistenza e la consulenza finalizzate alla realizzazione e/o fornitura del Software in oggetto Versione Cloud nella Quantità indicata nel carrello.
Il Cliente dichiara di conoscere le caratteristiche tecniche richieste per l’utilizzo del software in oggetto ed è a conoscenza dei requisiti minimi per l’installazione ( hardware e software).
Art. 2 – CORRISPETTIVI E MODALITÀ DI PAGAMENTO
Il corrispettivo dovrà essere versato mediante la finalizzazione e il pagamento con mezzi elettronici
La fatturazione relativa al pagamento avverrà entro 7 giorni dall’effettivo incasso da parte di Fabio Zanoli. Il contratto si intenderà perfezionato esclusivamente al momento dell’avvenuto accreditamento a favore della stessa, dell’importo pattuito.
Effettuando il pagamento il contratto si intende accettato da parte del Cliente
Art. 3 – FATTURAZIONE DIGITALE
Il Cliente dà espressamente atto di autorizzare l’invio telematico delle fatture presso l’indirizzo e-mail indicato nella parte anagrafica di cui sopra. La fattura digitale ha piena validità ai fini fiscali. Ciò non preclude tuttavia il diritto di Zanoli di inviare le fatture mediante il Servizio postale.
(Per Licenze con annualità) Il contratto avrà durata di 1 anno solare a partire dalla data di erogazione del servizio e si intenderà tacitamente rinnovato fatta salva la facoltà del cliente di disdire lo stesso, 30 gg prima della scadenza a mezzo lettera raccomandata A/R. o mail certificata.
I dati tutti forniti dal Cliente verranno utilizzati da Fabio Zanoli ai sensi e per gli effetti di cui al Decreto Legislativo n°196/2003.
Si elegge a foro competente per ogni controversia dovesse insorgere il foro di BOLOGNA
Art. 7 CLAUSOLE FINALI
Ogni convenzione derogativa e/o complementare al presente contratto, e/o relativa a questioni comunque conseguenti ad esso, dovrà essere approvata per iscritto dalle parti a pena di nullità. L’eventuale tolleranza da parte della società rispetto a infrazioni, anche reiterate, alle obbligazioni derivanti dal presente contratto, non potrà mai costituire valida modificazione alla validità ed efficacia delle clausole del presente contratto.
Condizioni di Vendita Software BackUp
Il software venduto su questo sito è prodotto da terzi, le condizioni di vendita del produttore sono le seguenti
Nei limiti consentiti dalle leggi locali, questo software è fornito “così com’è” senza garanzie o condizioni di alcun genere, sia orale che scritta, espressa o implicita. Zanoli.biz ed Enter srl espressamente declinano ogni garanzia o condizioni implicite di commerciabilità, qualità soddisfacente, non idoneità o violazione legate ad un qualche scopo particolare.
Fatta eccezione per quanto proibito dalle leggi locali, in nessun caso Enter srl, o suoi dipendenti o funzionari può essere ritenuta responsabile per danni diretti, speciali, accidentali, consequenziali o di altro tipo (incluso la perdita di profitto, la perdita di dati o i costi di inattività), derivanti da l’ uso , o dall’impossibilità dell’uso, o dai risultati del utilizzo del software, se in base a concetti di garanzia, contrattuali, alla teoria del torto o altra teoria legale, e se al corrente o meno della possibilità di tali danni. L’utilizzo del software è interamente a proprio rischio e pericolo. Se il software dovesse risultare difettoso, Vi assumete l’intero costo di tutti i servizi di riparazione o di correzione.
Il Software (inclusi ma non solo tutti i .Zip, .Html, .Asp, .Aspx, .Vb, grafica / immagini, e file di testo) che non è espressamente indicato come “software di prova”, o che include il “codice sorgente “, non può essere restituito per un rimborso. Se si verifica un problema con qualsiasi software acquistato, Enter srl offre servizi di supporto per aiutare a risolvere qualsiasi problema tecnico. Non sono previsti rimborsi per i servizi di reinstallazione di qualsiasi altro software che è stato precedentemente installato, scaricato o inviato per email.
Alcuni software e servizi acquistati possono includere un limitato supporto gratuito (assistenza tecnica, re-download ed aggiornamenti gratuiti possono essere limitati a 1 anno dalla data originale di acquisto). Salvo diversa indicazione, il supporto gratuito è disponibile solo attraverso il nostro sito web ed e-mail. Se avete bisogno di un più avanzato supporto tecnico o richiedere assistenza telefonica, potete richiedere dei servizi di consulenza aggiuntivi o un piano di supporto aggiuntivo. Ci riserviamo il diritto di modificare la nostra politica di supporto ed assistenza in qualsiasi momento. Per contattare il nostro ufficio assistenza tecnica, per richiedere supporto, fare clic su “Contattaci” e seguire i link a “Assistenza tecnica”
È necessario porre la massima attenzione per salvaguardare i vostri dati ed altri file durante l’installazione, l’aggiornamento o durante l’installazione di un aggiornamento. Ne il rivenditore Zanoli.biz ne Enter srl non si assumono alcuna responsabilità per la perdita di dati o eventuali altre perdite che derivano da installazione, dall’aggiornamento o dall’installazione dell’aggiornamento del software. Debbono essere fatte copie di backup dei dischi rigidi con regolarità e dovrebbe sempre essere eseguito il backup prima di iniziare le operazioni di installazione.
Zanoli.biz così come Enter srl non si assumono né accettano alcuna responsabilità per eventuali perdite, danni, furto, uso improprio, cattivo funzionamento, ecc del vostro hardware o dei vs dati o qualsiasi altra cosa che si può possedere, indipendentemente dalla causa o per qualsiasi altra disgrazia. Enter srl, i suoi dirigenti, i dipendenti e non potrà in nessun modo ritenersi responsabile per la perdita di profitti, perdita di affari o di altri danni consequenziali, speciali, indiretti o punitivi, anche se avvisati della possibilità di tali danni, o per qualsiasi reclamo da parte di terzi. Queste politiche, termini e condizioni possono essere soggette a modifiche senza preavviso
Condizioni di Vendita Storage
Il servizio venduto su questo sito è ospitato si server non di proprietà del venditorei, le condizioni di vendita del produttore sono le seguenti1.
Attivazione del Servizio Web: Iperius Online Storage, per 365 giorni
Zanoli.biz avrà il diritto di sospendere l’erogazione del servizio per il quale il Cliente non abbia provveduto al pagamento.
Qualora il Cliente non provveda al pagamento entro 10 giorni dall’avvenuta sospensione, Zanoli.biz avrà la facoltà di cancellare il servizio e di considerare risolto il presente contratto.
La risoluzione anticipata del contratto darà diritto a Zanoli.biz di avere il pagamento dei canoni fino alla naturale scadenza del contratto.
Zanoli.biz si riserva il diritto di variare i corrispettivi applicabili al presente Contratto dandone comunicazione tramite il proprio sito internet. Tali variazioni saranno applicabili dal primo rinnovo successivo alle variazioni stesse. In ogni caso è fatto salvo il diritto del Cliente di recedere, email, entro 15 giorni dalla scadenza della comunicazione o 30 giorni dalla scadenza naturale del contratto.
Qualora il Cliente non provveda al pagamento del rinnovo entro la data di scadenza, Zanoli.biz avrà il diritto di sospendere l’erogazione del servizi relativamente al quale il Cliente non abbia provveduto al pagamento. La sospensione non comporta la rimozione dei dati dai server.
Qualora il Cliente non provveda al pagamento del rinnovo entro 10 giorni dall’avvenuta sospensione, Zanoli.biz avrà la facoltà di procedere alla cancellazione del servizio e di considerare risolto il presente contratto. La cancellazione comporta la rimozione di tutti dati dai server.
5. RESPONSABILITÀ ENTER S.R.L. (proprietaria dei server)
ENTER S.R.L. si impegna a mantenere l’efficienza del servizio fornito. Qualora ENTER S.R.L. fosse costretta ad interrompere il servizio per eventi eccezionali o manutenzione, cercherà di contenere nel minor tempo possibile i periodi di interruzione e/o mal funzionamento.
In caso di interruzione del servizio per più di 2 ore, il cliente ha diritto al rimborso della corrispondente quota di canone fisso relativo al periodo di interruzione. E’ inteso periodo di interruzione il tempo trascorso tra il momento quando il Cliente invia una e-mail all’indirizzo di supporto tecnico per segnalare tale guasto, fino al momento in quale il server del cliente è nuovamente in grado di ricevere e trasmettere dati.
ENTER S.R.L. definirà le procedure di funzionamento dei servizi e si riserva la facoltà di poterle migliorare per poterne incrementare l’efficienza.
ENTER S.R.L. fornirà al cliente tutte le specifiche tecniche per poter accedere ai servizi stessi.
6. RESPONSABILITÀ’ DEL CLIENTE
In caso di mal funzionamento dei servizi, il Cliente dovrà darne tempestiva segnalazione allo staff di assistenza tecnica tramite e-mail.
Il Cliente è obbligato a mantenere il segreto assoluto su tutte le procedure d’accesso al servizio o a sistemi ad esso connessi, specialmente per quanto riguarda password, termini del presente contratto e sulle vicende successive dallo stesso.
Il Cliente si impegna a non utilizzare i servizi offerti in modo illecito, o comunque non autorizzato da Zanoli.biz Esempi di utilizzo non autorizzati sono, ma non si limitano allo spamming, diffusione di virus, invio di mail bombs, violazione di copyright, uso dello spazio per depositare dati sensibili, violazione delle norme sulla privacy, diffamazione, diffusione di materiale osceno o hacking. Zanoli.biz. si riserva il diritto di modificare o ampliare in qualsiasi momento l’elenco delle attività ritenute non autorizzate, dandone notifica.
Cliente si impegna a non inserire nel proprio spazio programmi, script o oggetti richiamabili da altri server.
Il Cliente solleva integralmente Zanoli.biz per qualsiasi responsabilità civile o penale derivante dall’utilizzo illecito, improprio o anormale del servizio, anche se causato da terzi attraverso il sistema del cliente.
Il Cliente mantiene la titolarità delle informazioni, assumendo ogni più ampia responsabilità in ordine al contenuto delle informazioni medesime, con espresso esonero di Zanoli,biz. da ogni responsabilità ed onere di accertamento e/o controllo al riguardo. E’ pertanto espressamente esclusa ogni responsabilità di Zanoli.biz. in ipotesi di immagazzinamento non autorizzato di informazioni o dati sensibili immessi nello spazio a disposizione del Cliente.
Il Cliente si obbliga a tenere indenne Zanoli.biz da tutte le perdite, danni, responsabilità, costi, oneri e spese, ivi comprese le eventuali spese legali, che dovessero essere subite o sostenute quale conseguenza di qualsiasi inadempimento da parte del Cliente agli obblighi e garanzie previste in questo articolo e comunque connesse alla immissione delle informazioni nello spazio a disposizione, anche in ipotesi di risarcimento danni pretesi da terzi a qualunque titolo.
In nessun caso Zanoli.biz sarà ritenuta responsabile del mal funzionamento del servizio se questo è derivante da sovraccarichi o interruzioni di linee telefoniche, elettriche, reti mondiali e nazionali.
I servizi legati a dati in fase di trasferimento sono soggetti ad interruzioni temporanei. In nessun caso Zanoli.biz sarà ritenuta responsabile per le interruzioni dei servizi durante le procedure di trasferimento dei dati.
Nessun risarcimento danni potrà essere richiesto a Zanoli.biz per danni diretti e/o indiretti causati dall’utilizzo o mancato utilizzo del servizio.
Nessuna delle due parti è responsabile per guasti imputabili a cause di incendio, esplosione, terremoto, eruzioni vulcaniche, frane cicloni, tempeste, inondazioni, uragani, valanghe, guerra, insurrezioni popolari, tumulti, scioperi ed a qualsiasi altra causa imprevedibile ed eccezionale che impedisca di fornire il servizio.
Le clausole del presente contratto si intendono interamente in vigore ed accettate dal cliente anche in caso di utilizzo non oneroso e/o temporaneo del servizio, a qualsiasi titolo concesso da Zanoli.biz
Ciascuna parte potrà risolvere anticipatamente e di diritto il presente contratto qualora l’altra si sia resa inadempiente anche ad una sola delle obbligazioni.
Zanoli.biz si riserva di recedere dal presente contratto qualora in corso di esecuzione del medesimo si verifichino, per cause da essa indipendenti, incompatibilità di carattere tecnico che impediscano l’attivazione e/o l’erogazione dei Servizi, senza diritto del Cliente ad alcun compenso o indennità.
Zanoli.biz si riserva il diritto di variare in qualsiasi momento le caratteristiche del servizio, dandone comunicazione tramite il proprio sito internet. In ogni caso è fatto salvo il diritto del Cliente di recedere, con e mail, entro 15 giorni dalla comunicazione o 30 giorni dalla scadenza naturale del contratto.

References: art. 7
 art. 7

Art. 1

Art. 2

Art. 3

Art. 7