Source: https://sbb-international.com/Crashkurse/crashkurse.html
Timestamp: 2019-07-16 00:26:36+00:00

Document:
Crashkurse Projektmanagement
Berlin, 19.- 22.08.19
4 Tages CRASH - KURS Projektmanagement!
Kompakt-Seminare - Basics, Instrumente und Methoden
für erfolgreiches Projektmanagement!
Tiefgründiges Fachwissen im Bereich der Hardfacts und der Softskills ist für
den Projekterfolg unerlässlich. Gerne unterstützen wir Sie dabei, Ihre Schlüssel-
qualifikation Projektmanagement-Wissen weiter auszubauen.
In unseren CRASH-KURSEN Projektmanagement beleuchten wir den kompletten
Projekt-Lebenszyklus und erarbeiten gemeinsam mit Ihnen konkrete Lösungs-
möglichkeiten für Ihre persönlichen Fragestellungen aus der Praxis!
2 - tägige Seminare
2-tägige Fachseminare Projektmanagement -
Betrachtung bestimmter Themen
Alternativ zu unseren CRASH-KURSEN Projektmanagement können die Inhalte auch
durch unsere 2-Tages-Seminare abgedeckt werden. Die Seminar-Module A-G orientieren sich inhaltlich an unseren CRASH-KURSEN Projektmanagement und sind aufeinander abgestimmt. Die Module können sowohl als Komplettpaket als auch unabhängig von einander gebucht werden.
Die Seminargebühren betragen pro Teilnehmer/-in für jedes 2-Tages-Seminar
999,- € brutto inkl. 19 % MwSt. (dies entspricht netto 839,50 € zzgl. 19 % MwSt.).
Inhalt Modul A — Vorbereitung & Planung
* Von der Problemstellung im Unternehmen zum Projekt: Wie prüfe ich als designierter Projektleiter/-in, ob die Initiierung eines Projektes tatsächlich erforderlich ist?
* Was ist das eigentliche Ziel, das mit dem Projekt in Verbindung gebracht werden soll?
* Zeit, Budget, Ressourcen: Gibt es einen Ausweg aus dem Beziehungs-Dilemma? Wie erarbeite ich Projekt-Varianten?
* Der Einfluss der Projektleitung auf Geschäftsführer-Beschlüsse
* Wie gehe ich an umfangreiche Vorhaben heran? Wie wichtig ist die Projektvorbereitung, wie viel Zeitaufwand ist erforderlich?
* Der Projektstart offiziell bewilligt: Ist die Zielsetzung wirklich eindeutig formuliert? Wie richte ich das Projekt optimal auf die Zielsetzung aus?
* Wie plane ich ein Projekt? Welcher Detaillierungsgrad ist erforderlich?
* Offizieller Startschuss ist erfolgt: Was sollte ich als Projektleiter/-in jetzt tun und was nicht?
* Worauf muss ich bei der Projektplanung achten, damit ich nicht während des Projekt-verlaufs zum Sklaven der EDV werde?
Buchungs-Nr.: EX 73.10 AM
Mo., 21.-22.01.19 Karlsruhe Mo., 01.-02.07.19 Mannheim
Inhalt Modul B — Zeit & Budget
* Zeitplanung: Wie verplane ich die Zeit? Wie gestalte ich die Projektphasen? Inwiefern sind Abstimmungen innerhalb und außerhalb des Projektteams erforderlich? Ist eine realistische Terminplanung möglich? Wie gehe ich mit Terminverschiebungen um? Wie setze ich die Projektstrukturierung auf?
* Budgetplanung: Was ist für die Planung erforderlich? Wie plane ich eventuell un-bekannte Aspekte? Zahlen – Daten – Fakten und das Dilemma mit veröffentlichten Informationen. Wie setze ich das Projektcontrolling auf? Wie gehe ich mit Veränderungen um? Was ist zu tun, wenn das Budget doch nicht reicht?
* Ressourcenplanung: Wann beginne ich mit der Ressourcenplanung? Wie gehe ich an das Thema heran? Unter welchen Aspekten stelle ich mein Projektteam zusammen? Inwiefern kann ich beeinflussen, welche Kollegen/-innen mir aus anderen Bereichen als Projektteammitglieder zur Verfügung gestellt werden? Wie gehe ich mit personellen Engpässen um?
* Tipps und Tricks zu MS Word, MS Excel und Power Point - Zeitersparnis im Projekt: Wenn ich mit diesen Programmen arbeiten möchte, wie kann ich sie zeitsparend ein-setzen? Wann fange ich damit an?
Buchungs-Nr.: EX 73.10 BM
Mi., 23.-24.01.19 Karlsruhe Mi., 17.-18.07.19 Mannheim
Inhalt Modul C — Strukturierung & Steuerung
* Welche Projektphasen gibt es? Worauf sollte ich achten? Welche Besonderheiten sind zu berücksichtigen –auch in Bezug auf die Projektstrukturierung?
* Wie strukturiere ich ein Projekt? Wie gehe ich an die Aufgabe heran? Welche Hilfs-mittel setze ich ein? Was sollte ich berücksichtigen, um mich nicht zum Sklaven/-in der EDV zu machen? Welcher Detaillierungsgrad ist bei der Planung angemessen?
* Ausgearbeitete Projektstrukturierung als dauerhaftes Steuerungsinstrument? Wann lohnt sich der Einsatz? Wie setze ich bereits die Projektstrukturierung auf, um bei Änderungen während der Projektlaufzeit für die Aktualisierung der Daten so wenig Aufwand wie möglich zu haben (z.B. Terminverschiebungen, etc.)?
* Projektsteuerung ganz plastisch: Kann ich ein Projekt steuern wie ein Schiff? Welche Instrumente stehen mir zur Verfügung? Welche Bedeutung haben Kapitän und Steuer-mann für das Schiff bzw. der Projektleiter/-in für das Projekt? Einbindung der Crew bzw. des Projektteams: worauf sollte ich achten? Welche Beziehungen entstehen? Und was hat das alles mit Projektmanagement zu tun?
* Projektcontrolling: Wie optimiere ich das Aufwand-/Nutzenverhältnis? Ist der Einsatz eines Projekt-Controllers sinnvoll? Kann für schwerwiegende Probleme ein "Frühwarn-system" entwickelt werden?
* Meetings: Wann sind Meetings sinnvoll? Wie viel Teilnehmer/-innen sind angemessen? Wie kann ich die Effizienz meiner Meetings steigern? Wie viel Vorbereitung ist sinnvoll? Sitzungsprotokolle als Steuerungsinstrument?
Buchungs-Nr.: EX 73.10 CM
Die., 05.-06.02.19 Karlsruhe Mo., 05.-06.08.19 Mannheim
Inhalt Modul D — Softskills
* Die Position und die Aufgaben des Projektleiters/-in: Ist Ihnen bewusst, wie wichtig der Projektleiter/-in ist? Sind Ihnen Ihre verschiedenen Funktionen als Projektleiter/-in bewusst? Welche Aufgaben müssen Sie selbst erledigen und welche sollten Sie als Projektleiter/-in delegieren?
* Neuordnung von Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung: Vorhandene Rahmenbedingungen und Erwartungen an die Projektleitung. Die Wechselwirkungen zwischen Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung. Besonderheiten im Projekt: z.B. zeitlich befristete Erweiterung des Handlungsspielraums der Projektleitung, Umgang mit Hierarchien und vorhandenen Unternehmensstrukturen, Umgang mit Einflussnahme der Geschäftsleitung auf den Projektverlauf.
* Ressourcenplanung: Wann beginne ich mit der Ressourcenplanung? Wie gehe ich an das Thema heran? Unter welchen Aspekten stelle ich mein Projektteam zusammen? In-wiefern kann ich beeinflussen, welcher Kollegen/-innen mir aus anderen Bereichen als Projektteammitglieder zur Verfügung gestellt werden? Wie gehe ich mit personellen Engpässen um?
* Zusammenarbeit und Kommunikation im Projekt: Welchen Einfluss hat die Projekt-leitung auf die Teambildung im Projekt und auf die Entwicklung des Teams? Entwicklung der Philosophie, Gruppenbildung, der Umgang mit Gruppen, Grupppendynamik, die Position der Projektleitung und deren Einfluss auf das Projektteam, Kommunikation innerhalb und außerhalb des eigentlichen Projektteams, Stakeholder-Analyse (Projektumfeld).
* Meetings: Wann sind Meetings sinnvoll? Wie viele Teilnehmer/-innen sind ange-messen? Wie kann ich die Effizienz meiner Meetings steigern? Wie viel Vorbereitung ist sinnvoll? Sitzungsprotokolle als Steuerungsinstrument?
* Mitarbeiterführung und Konfliktlösung im Projekt: Wann beginnt die Mitarbeiter-führung im Projekt? Mit welchen Besonderheiten muss ich als Projektleiter/-in rechnen? Welche Instrumente stehen der Projektleitung hinsichtlich der Mitarbeiterführung zur Verfügung? Wie entstehen Konflikte? Sind Konflikte grundsätzlich negativ zu bewerten? Wann sollte die Projektleitung eingreifen? Welche Möglichkeiten hat der Projektleiter/-in, auf Konflikte einzuwirken oder Konflikte zu lösen?
Buchungs-Nr.: EX 73.10 DM
Do., 07.-08.02.19 Karlsruhe Mi., 07.-08.08.19 Mannheim
Inhalt Modul E — Kontroll-Instanzen, Änderungsmanagement & Dokumentation
* Zusammenarbeit und Kommunikation mit dem Auftraggeber und Kontroll-Instanzen: In wie fern kann ich als Projektleiter/-in die Zusammenarbeit aktiv mitge-stalten? Welche Freiräume besitze ich in diesem Zusammenhang? In welcher Form sollte ich Informationen zur Verfügung stellen? Welcher Rhythmus ist sinnvoll? Kurz, knapp, informativ - Wie könnte ein professionelles Reporting aussehen? Ist die Weitergabe von Informationen außerhalb des gewohnten Rhythmus sinnvoll?
* Änderungsmanagement und unerwartete Ereignisse im Projekt: Wie gehe ich mit Veränderungen während der Projektlaufzeit um? Wie binde ich die Projektphasen mit ein? Worauf muss ich bereits bei der Projektplanung achten, damit ich bei Änderungen nicht Sklave der EDV werde? Ausgearbeitete Projektstrukturierung als dauerhaftes Steuerungs-instrument - Wie setze ich bereits die Projektstrukturierung auf, um bei Änderungen während der Projektlaufzeit für die Aktualisierung der Daten so wenig Aufwand wie mög- lich zu haben (z.B. Terminverschiebungen, etc.)? Kann für schwerwiegende Probleme ein "Frühwarnsystem" entwickelt werden?
* Widerstände im Unternehmen bei der Umsetzung der Beschlüsse – wie hole ich mir als Projektleiter/-in den Rückhalt der Entscheidungsgremien?
* Projektdokumentation: Ballast oder Hilfe? Was soll ich dokumentieren und was muss ich dokumentieren? Verschiedene Arten der Dokumentation – wann setze ich welche Methode sinnvoll ein? Lohnt sich der Einsatz?
* Projektabschluss und Bewertung: Ist dies überhaupt erforderlich? Ist mit dem Projektabschluss das Projekt tatsächlich abgeschlossen? Wie schließe ich ein Projekt offiziell ab? Sind Zuständigkeiten und Verantwortlichkeiten nach Projektabschluss eindeutig geklärt? Worauf sollte ich als Projektleiter/-in unbedingt achten? Möglichkeiten der Projektbewertung – was ist sinnvoll?
Buchungs-Nr.: EX 73.10 EM
Mo., 06.-07.05.19 Karlsruhe Mo., 02.-03.09.19 Mannheim
Inhalt Modul F — Praxistipps für erfahrene Projektleiter/-innen
* Wie kann ich als Projektleiter/-in Projekte zielgerichtet strukturieren? Auf welche Besonderheiten sollte ich achten? Bedeutung der Zielsetzung und der Vorgehensweise vor bzw. zu Projektbeginn, Projektvorbereitung und Projektphasen, Zeitaufwand für die Projektvorbereitung, Herangehensweise an und Hilfsmittel für die Projektstrukturierung. Welcher Detaillierungsgrad ist bei der Planung angemessen? Ausgearbeitete Projekt-strukturierung als dauerhaftes Steuerungsinstrument - Wann lohnt sich der Einsatz? Wie setze ich bereits die Projektstrukturierung auf, um bei Änderungen während der Projekt-laufzeit für die Aktualisierung der Daten so wenig Aufwand wie möglich zu haben (z.B. Terminverschiebungen, etc.)?
* Projektstart: Was ist alles zu tun? Ist die Zielsetzung wirklich eindeutig formuliert? Wie richte ich das Projekt optimal auf die Zielsetzung aus? Offizieller Startschuss ist erfolgt: Was sollte ich als Projektleiter/-in jetzt tun und was nicht? Zeit, Budget, Ressourcen: Gibt es einen Ausweg aus dem Dilemma?
* Tipps für die Termin-, Budget-, Personalplanung: Wie erstelle ich eine sinnvolle Planung? Wieviel Aufwand ist dafür erforderlich? Wie reagiere ich auf die Erwartungs-
haltung der Geschäftsführung? Was ist zu tun, wenn Überschreitungen zu erwarten bzw. eingetreten sind?
* Meetings: Wie kann ich die Effizienz meiner Meetings steigern? Wann sind Meetings sinnvoll? Wie viele Teilnehmer/-innen sind angemessen? Wie viel Vorbereitung ist sinnvoll? Sitzungsprotokolle als Steuerungsinstrument?
* Änderungsmanagement und unerwartete Ereignisse im Projekt: Wie gehe ich mit Veränderungen während der Projektlaufzeit um? Wie binde ich die Projektphasen mit ein? Worauf muss ich bereits bei der Projektplanung achten, damit ich bei Änderungen nicht Sklave der EDV werde? Kann für schwerwiegende Probleme ein "Frühwarnsystem" entwickelt werden?
Zielgruppe: Tätige Projektleiter/-innen
Buchungs-Nr.: EX 73.10 FM
Mi., 22.-23.05.19 Karlsruhe Die., 01.-02.10.19 Mannheim
Inhalt Modul G — EDV-Tipps Projektmanagement
* Zielgerichtete Strukturierung unabhängig vom eingesetzten EDV-Programm – auf die Methodik kommt es an. EDV-Einsatz vor bzw. zu Projektbeginn: worauf sollte ich als Projektleiter/-in achten? Projektvorbereitung und Projektphasen aus Sicht der EDV. Projektstrukturierung: Was sollte ich berücksichtigen? Welcher Detaillierungsgrad ist bei der Planung angemessen? Ausgearbeitete Projektstrukturierung als dauerhaftes Steuerungsinstrument - Wann lohnt sich der Einsatz?
* Änderungsmanagement und unerwartete Ereignisse im Projekt aus Sicht der EDV: Wie gehe ich mit Veränderungen während der Projektlaufzeit um? Wie binde ich die Projekt-phasen mit ein? Worauf muss ich bereits bei der Projektplanung achten, um bei Änderungen während der Projektlaufzeit so wenig Aufwand wie möglich für die Daten-Aktualisierung zu haben (z.B. Terminverschiebungen, etc.)? Kann für schwerwiegende Probleme ein "Frühwarnsystem" entwickelt werden?
* Erstellung überzeugender Power Point Präsentationen für die Entscheidungsgremien: Wie informiere ich sinnvoll? Wie stelle ich wichtige Details zur Verfügung, die für die Entscheidungsfindung von Bedeutung sind, ohne die Präsentation zu überfrachten? Wie schütze ich die Entscheidungsgremien vor unliebsamen Überraschungen während der Präsentation? Wie häufig sollte zum gleichen Thema eine Präsentation durchgeführt werden? Wie gehe ich als Projektleiter/-in mit nachträglichen Änderungen um?
* Tipps und Tricks zu MS Word, MS Excel und Power Point - Zeitersparnis im Projekt: Wenn ich mit diesen Programmen arbeiten möchte, wie kann ich sie zeitsparend einsetzen? Wann fange ich damit an?
Buchungs-Nr.: EX 73.10 GM
Do., 27.-28.06.19 Karlsruhe Die., 10.-11.12.19 Mannheim
Für alle 2-tägigen Fachseminare Projektmanagement gilt:
Methoden: In unseren zweitägigen Fachseminaren Projektmanagement beleuchten wir spezielle Aspekte innerhalb des Projekt-Lebenszyklus und erarbeiten mit Ihnen anhand der jeweiligen Situationen ganz konkrete Lösungsmöglichkeiten für Ihre persönlichen Fragestellungen aus der Praxis.
Zielgruppe: Projektleiter/-innen, Führungskräfte und Nachwuchsführungskräfte mit einschlägiger Projektmanagement-Erfahung, die im Projekt immer wieder auf ähnliche Problemsituationen stoßen und dafür noch keine optimalen Lösungen gefunden haben.
Voraussetzungen: Es sind keine besonderen Voraussetzungen erforderlich. In der Regel haben die Teilnehmer/-innen bereits 2 - 3 Jahre Projektmanagement-Erfahrung.
Um sehr intensiv auf die Belange jeder Teilnehmerin und jedes Teilnehmers eingehen zu können, arbeiten wir mit kleinen Gruppen. Deshalb ist die Teilnehmerzahl auf max. 10 begrenzt. Bereits ab 3 Teilnehmer/ -innen wird das Seminar durchgeführt, sofern die Teilnehmer/-innen damit ein- verstanden sind. Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt.
Seminarleitung: Frauke Majer, Diplom-Betriebswirtin (BA) und Projektleiter-Coach: über 17 Jahre Erfahrung im Projektmanagement
Bildungsziel: Nach dem Seminar sind Sie dazu in der Lage, die erlernten Vorgehensweisen, Instrumente und Methoden direkt in die Praxis zu übernehmen. Gerne stehen wir Ihnen hierfür auch nach dem Seminar zur Verfügung.
Leistungsumfang: In den Gebühren sind die Seminar-Unterlagen, Teilnahmezertifikate, Getränke, ein Mittagessen sowie ein kleiner Vormittags- und Nachmittags-Snack pro Tag bereits enthalten. Fahrt- und Übernachtungskosten des Teilnehmers/-in trägt der Kunde. Dasselbe gilt für die Verpflegungskosten des Teilnehmers/-in außerhalb der Seminarzeiten von 9.00 Uhr bis 17.00 Uhr. Der Teilnehmer/-in erhält nach erfolgreicher Beendigung am letzten Seminartag ein Teilnahme- zertifikat. Auf dem Teilnahmezertifikat ist der Name des Teilnehmers/-in, der Seminartitel und das Datum der Teilnahme genannt.
Weiterführende Informationen entnehmen Sie bitte der Rubrik “So können Sie sich anmelden”
Stand 27.11.2018
CRASH-Kurs 3 Tage
CRASH-KURSE Projektmanagement - Bauen Sie Ihre Schlüsselqualifikation
Projektmanagement - Wissen weiter aus!
3 Tages CRASH-KURS Projektmanagement:
* Grundlagen Projektmanagement
* Wie gehe ich als Projektleiter/-in an umfangreiche Vorhaben heran?
* Projektvorbereitung und Ist-Analyse: Wie wichtig ist die Projektvorbereitung, wie viel Zeitaufwand ist dafür erforderlich?
* Der Projektstart ist offiziell bewilligt: Was ist alles zu tun? Ist die Zielsetzung wirklich eindeutig formuliert?
* Wie richte ich das Projekt optimal auf die Zielsetzung aus?
* Aufbau- und Ablauforganisation in Projekten: Worauf muss ich achten?
* Wie verplane ich die Zeit? Ist eine realistische Terminplanung möglich?
* Inwiefern sind Abstimmungen innerhalb und außerhalb des Projektteams erforderlich?
* Wie gehe ich an die Budgetplanung heran?
* Wie plane ich eventuell unbekannte Aspekte?
* Zahlen, Daten & Fakten und das Dilemma mit veröffentlichten Informationen
* Wann beginne ich mit der Ressourcenplanung?
* Unter welchen Aspekten stelle ich mein Projektteam zusammen?
* Wie gehe ich mit personellen Engpässen um?
* Wie strukturiere ich ein Projekt? Wie gehe ich an die Aufgabe heran?
* Was sollte ich berücksichtigen, um mich nicht zum Sklaven/-in der EDV zu machen?
* Wie gehe ich mit Terminverschiebungen um?
* Ausgearbeitete Projektstrukturierung als dauerhaftes Steuerungsinstrument?
* Wie setze ich das Projektcontrolling auf? Wie kann ich das Aufwand-/Nutzenverhältnis optimieren?
* Ist der Einsatz eines Projekt-Controllers sinnvoll?
* Gibt es für schwerwiegende Probleme ein Frühwarnsystem?
* Wann sind Meetings sinnvoll? Wie viele Teilnehmer/-innen sind angemessen?
* Wie kann ich die Effizienz meiner Meetings steigern? Wie viel Vorbereitung ist sinnvoll?
* Sitzungsprotokolle als Steuerungsinstrument?
* Kann ich ein Projekt steuern wie ein Schiff?
* Sind Ihnen Ihre verschiedenen Funktionen als Projektleiter/-in bewusst?
* Welche Aufgaben müssen Sie selbst erledigen und welche sollten Sie als Projektleiter/-in delegieren?
* Neuordnung von Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung
* Kann der Projektleiter/-in aktiv in die Gruppenentwicklung des Projektteams eingreifen?
* Kommunikation innerhalb und außerhalb des Projektteams
* Wann beginnt die Mitarbeiterführung im Projekt?
* Welche Instrumente stehen der Projektleitung hinsichtlich der Mitarbeiterführung zur Verfügung?
* Welche Möglichkeiten hat der Projektleiter/-in, auf Konflikte einzuwirken oder Konflikte zu lösen?
* Kurz, knapp, informativ - Wie könnte ein professionelles Reporting aussehen?
* In welcher Form sollte ich Informationen zur Verfügung stellen? Welcher Rhythmus ist sinnvoll?
* Zusammenarbeit mit dem Auftraggeber und Kontroll-Instanzen: Kann ich die Zusammen-arbeit aktiv mitgestalten?
* Wie hole ich mir als Projektleiter/-in den Rückhalt der Entscheidungsgremien?
* Ãnderungsmanagement im Projekt: Wie reagiere ich auf Veränderungen oder bei un-erwarteten Ereignissen?
* Projektdokumentation: Ballast oder Hilfe? Was soll ich dokumentieren und was muss ich dokumentieren?
* Projektabschluss und Bewertung
Termine 2019 national:
19.-21.02.2019: Göttingen
14.-16.05.2019: Flensburg
14.-16.10.2019: Ulm
jeweils 9.00 Uhr - 17.00 Uhr
Buchungs-Nr.: EX 74.10 T3
Gebühr pro Teilnehmer/-in national:
1.049,58 € netto zuzügl. MwSt.
1.249,- € brutto inkl. MwSt.
Termine 2019 international:
09.-11.04.2019: TENERIFFA / Spanien
10.-12.09.2019: BRÜSSEL / Belgien
Buchungs-Nr.: INEX 74.10 T3
Die Seminare sind deutschsprachig!
Gebühr pro Teilnehmer/-in international:
1.399,00 € zzgl. MwSt.
Zielgruppe: Projektleiter/ -innen, Führungskräfte und Nachwuchsführungskräfte und solche, die es werden wollen. Erfahrungsgemäß sind die meisten Teilnehmer/ -innen bereits ca. 2-3 Jahre als Projektleiter/ -innen tätig.
Voraussetzungen: Es sind keine besonderen Voraussetzungen erforderlich. Um sehr
intensiv auf die Belange jedes einzelnen Teilnehmers/-in eingehen zu können, arbeiten
wir in kleinen Gruppen. Deshalb ist die Teilnehmerzahl auf max. 10 Personen begrenzt.
Bereits ab 3 Teilnehmer/-innen wird das Seminar durchgeführt, sofern die Teilnehmer/-innen
damit einverstanden sind. Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs
Methoden: In unseren CRASH - KURSEN Projektmanagement werden Sie mit den
Situationen aus der Praxis konfrontiert und durchleben den gesamten Projekt-Lebens-
Zyklus von der Planung über die Strukturierung und die Projektlaufzeit bis hin zum
Abschluss und dem Praxis-Transfer. Gruppenarbeiten und anschließende ausführliche
Diskussionen machen die CRASH-KURSE zu einem Erlebnis der besonderen Art!
Leistungsumfang: In den Gebühren sind die Seminar-Unterlagen, Teilnahmezertifikate, Getränke, ein Mittagessen sowie ein kleiner Vormittags- und Nachmittags-Snack pro Tag
bereits enthalten. Fahrt- und Übernachtungskosten des Teilnehmers/-in trägt der Kunde. Dasselbe gilt für die Verpflegungskosten des Teilnehmers/-in außerhalb der Seminarzeiten
von 9.00 Uhr bis 17.00 Uhr. Der Teilnehmer/-in erhält nach erfolgreicher Beendigung am
letzten Seminartag ein Teilnahmezertifikat. Auf dem Teilnahmezertifikat ist der Name des Teilnehmers/-in, der Seminartitel und das Datum der Teilnahme genannt.
CRASH-Kurs 4 Tage
Inhalt 4 Tages CRASH-KURS Projektmanagement:
siehe 3 Tages CRASH-KURS
Ausführliche Zeit- und Budgetplanung
Risiko-Planung
Risiko-Planung:
* Wie gehen wir mit Risiken um?
* Kann man Risiken planen?
* Risiken - In wie weit steht der Projektleiter/-in in der Verantwortung?
* Den Risiken den Schrecken nehmen - geht das?
Stakeholder-Analyse:
* Ist Ihnen bewusst, welche Abteilungen oder Personen innerhalb Ihres Unter-
nehmens Ihr Projekt beeinflussen? Wann kann es sinnvoll sein, das Projekt-
umfeld genauer zu betrachten? Manche Aspekte gelten auch für Einfluss-
faktoren außerhalb Ihres Unternehmens.
* Zusätzlicher Kommunikations- und Informationsaufwand - ist dies überhaupt erforderlich?
* Wie kommuniziere ich mit dem Projektumfeld? Welche Hilfsmittel setze ich ein?
* Betreuung des Projektumfeldes - Wer sollte die Aufgabe übernehmen?
28.-31.01.2019: Villingen-Schwenningen
26.-29.03.2019: Bremen
03.-06.06.2019: Kassel
19.-22.08.2019: Berlin
24.-27.09.2019: Bonn
19.-22.11.2019: Hannover
Buchungs-Nr.: EX 74.10 T4
Gebühr pro Teilnehmer/-in:
1.343,70 € netto zzgl. MwSt.
1.599,- € brutto inkl. MwSt.
Zielgruppe: Projektleiter/-innen, Führungskräfte und Nachwuchsführungskräfte und solche, die es werden wollen. Erfahrungsgemäß sind die meisten Teinehmer/-innen bereits ca. 2-3 Jahre als Projektleiter/-innen tätig.
CRASH-Kurs 5 Tage
Inhalt 5 Tages CRASH-KURS Projektmanagement:
siehe 4-Tages CRASH-KURS
Erstellung überzeugender Power Point-Präsentationen
Tipps und Tricks zu MS Word, MS Excel und Power Point
Konflikt-Management:
* Wie entstehen Konflikte im Projekt?
* Sind Konflikte grundsätzlich negativ zu bewerten?
* Wann sollte die Projektleitung eingreifen?
* Muss ich als Projektleiter/-in Konflikte tatsächlich managen?
Erstellung überzeugender Power Point-Präsentationen:
* Wie informiere ich Entscheidungsgremien und Kontroll-Instanzen sinnvoll?
* Wie stelle ich wichtige Details zur Verfügung, die für die Entscheidungsfindung von Bedeutung sind, ohne die Präsentation zu überfrachten?
* Wie schütze ich die Entscheidungsgremien vor unliebsamen Überraschungen während der Präsentation?
* Wie häufig sollte zum gleichen Thema eine Präsentation durchgeführt werden?
* Wie gehe ich als Projektleiter/-in mit nachträglichen Änderungen um?
Tipps und Tricks zu MS Word, MS Excel und Power Point:
Zeitersparnis im Projekt:
* Wenn ich mit diesen Programmen arbeiten möchte, wie kann ich sie zeitsparend einsetzen?
* Wann fange ich damit an?
11.-15.03.2019: Dresden
08.-12.07.2019: Augsburg
02.-06.12.2019: Wiesbaden
Buchungs-Nr.: EX 74.10 T5
1.679,83 € netto zzgl. MwSt.
1.999,- € brutto inkl. MwSt.
22.-26.07.2019: STOCKHOLM / Schweden
21.-25.10.2019: PARIS / Frankreich
Buchungs-Nr.: INEX 74.10 T5
CRASH-Kurs individuell
CRASH-KURS Projektmanagement individuell:
Sie können die Seminar-Inhalte auch für externe Seminare selbst zusammen-
stellen! Hierzu können Sie aus den Inhalten unseres 5-Tages CRASH-KURSES
Projektmanagement frei wählen und uns Ihre Auswahl per EMail unter Nennung
der Buchungs-Nr. EX 74.10 T8 mitteilen.
Wir fassen die Rückmeldungen zusammen und erstellen daraus thematisch
passende Seminar-Inhalte. Die Termine werden nach Absprache mit den
Teilnehmern/-innen innerhalb Deutschlands festgelegt. Finden sich zu den
jeweiligen Terminen mindestens 4 Teilnehmer/-innen, wird das Seminar
Die Anzahl der Seminar-Tage ergibt sich aus den gewünschten Inhalten:
anhand der Rückmeldungen bieten wir 1-Tages oder mehrtägige CRASH-
KURSE Projektmanagement an.
Ihre Anmeldung ist erst dann verbindlich, wenn Sie den abgestimmten
Termin bestätigen. Ansonsten gelten die Teilnahmebedingungen für
unsere externe Seminare innerhalb Deutschlands.
Die Seminar-Gebühren pro Teilnehmer/-in belaufen sich bei den selbst
zusammengestellten externen CRASH-KURSEN Projektmanagement
mit der Buchungs-Nr. EX 74.10 T8 auf:
1-Tages CRASH-KURS: 679,00 EUR brutto inkl. MwSt.
(dies entspricht netto 570,59 EUR zuzügl. MwSt.)
2-Tages CRASH-KURS: 1.080,00 EUR brutto inkl. MwSt.
(dies entspricht netto 865,55 EUR zuzügl. MwSt.)
3-Tages CRASH-KURS: 1.359,00 EUR brutto inkl. MwSt.
(dies entspricht netto 1.142,02 EUR zuzügl. MwSt.)
4-Tages CRASH-KURS: 1.699,00 EUR brutto inkl. MwSt.
(dies entspricht netto 1.427,73 EUR zuzügl. MwSt.)
Buchungs-Nr.: EX 74.10 T8
Bereits ab 4 Teilnehmer/-innen wird das Seminar durchgeführt, sofern die Teilnehmer/-innen
von 9.00 Uhr bis 17.00 Uhr. Der Teilnehmer/-in erhält nach erfolgreicher Beendigung am letzten Seminartag ein Teilnahmezertifikat. Auf dem Teilnahmezertifikat ist der Name des Teilnehmers/-in, der Seminartitel und das Datum der Teilnahme genannt.
für externe Seminare & CRASH-KURSE
Gerne können Sie sich telefonisch, per Post, per Fax oder formlos per
EMail anmelden. Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres
Eingangs berücksichtigt. Die Anmeldung ist verbindlich und wird von
uns schriftlich bestätigt.
In den Gebühren sind die Seminar-Unterlagen, Teilnahmezertifikate, Getränke, ein Mittagessen sowie ein kleiner Vormittags- und Nachmittags-Snack pro Tag bereits enthalten. Fahrt- und Übernachtungskosten des Teilnehmers/-in trägt
der Kunde. Dasselbe gilt für die Verpflegungskosten des Teilnehmers/-in außerhalb der Seminarzeiten von 9.00 Uhr bis 17.00 Uhr. Der Teilnehmer/-in erhält nach erfolgreicher Beendigung am letzten Seminartag ein Teilnahme-
zertifikat. Auf dem Teilnahmezertifikat ist der Name des Teilnehmers/-in, der Seminartitel und das Datum der Teilnahme genannt. Auf Wunsch des Teil- nehmers/-in können die detaillierten Inhalte auf die Rückseite des Zertifikats gedruckt werden.
Seminargebühren und Zahlungsbedingungen
Die Höhe der Seminargebühr pro Teilnehmer/-in entnehmen Sie bitte der Seminarbeschreibung. Die Seminargebühr ist spätestens 4 Wochen vor Kurs- beginn fällig. Rechnungen aufgrund später eingegangener Anmeldungen sind sofort nach Erhalt fällig. Die Rechnungsstellung erfolgt nach der Anmeldung.
Nach Eingang der Seminargebühr erhält der Teilnehmer/-in eine Anmelde-bestätigung. Die Umsatzsteuer wird nach den jeweiligen gesetzlichen Be- stimmungen zusätzlich berechnet. Bei Anmeldung von drei und mehr Teil-
nehmer/-innen zum selben Seminar-Termin erhält der Kunde 10 % Rabatt
auf die Gesamtrechnung aller Teilnehmer/-innen.
Der Kunde kann das Vertragsverhältnis aus wichtigem Grund fristlos kündigen. Der Rücktritt von einem Seminar muss schriftlich per Brief, Fax oder EMail erfolgen. Für Stornierungen und Terminverschiebungen bis vier Wochen vor Seminarbeginn ist dies kostenlos. Bereits bezahlte Seminar- gebühren werden umgehend zurück erstattet. Bis zwei Wochen vor Seminar- beginn erheben wir bei eingehenden Stornierungen eine Gebühr von 50 % der Seminargebühren,
um damit die bei den Hotels entstehenden Storno- kosten zu bezahlen. Bei
einer Stornierung nach diesem Zeitpunkt oder bei Nichterscheinen ohne Stornierung werden 100 % der Seminargebühren in Rechnung gestellt, da uns
die Hotels diese ebenfalls in Rechnung stellen. Für den Teilnehmer/-in besteht noch am Tage des Kursbeginns die Möglichkeit, einen Ersatzteilnehmer/-in zu benennen. Eine eigene verbindliche Anmeldung des Ersatzteilnehmers/-in ist erforderlich. Nimmt ein Ersatzteilnehmer/-in den Termin wahr, werden weder Storno- noch Bearbeitungsgebühren erhoben.
Änderungsvorbehalt des Veranstalters
Wir behalten uns vor, Kurse aufgrund einer zu geringen Teilnehmerzahl,
höherer Gewalt, Krankheit, Unfall oder sonstiger von Trainer und Veranstalter nicht zu vertretender Umstände abzusagen oder zu verlegen, auch nach er-
folgter Anmeldebestätigung. Ein eventueller Alternativ-Termin wird gemein-
sam mit den Teilnehmern festgelegt. Um eine möglichst hohe Durchführungs- quote der Seminare zu gewährleisten, findet der Kurs bei nur 3 oder 4 Anmeldungen pro Kurs statt, sofern die Teilnehmer/-innen damit einverstan-
den sind. Im Falle, dass eine Veranstaltung ausfällt, besteht seitens des Ver- anstalters keine Schadensersatzpflicht. Bereits entrichtete Seminargebühren werden zurückerstattet, sofern kein Ersatztermin gefunden wird. Ein weiter- gehender Anspruch besteht nicht.
Inhouse-Seminare in Ihren Räumlichkeiten
Gerne führen wir unsere Seminare auch in Ihrem Hause durch. Bei unseren nationalen und internationalen Inhouse-Seminaren gehen wir gezielt auf Ihre ‘Vorstellungen ein: Termine, Uhrzeiten und Inhalte werden individuell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt. Bei Interesse sprechen Sie uns bitte an, gerne er- stellen wir Ihnen ein (für Sie) unverbindliches Angebot.
Sie haben Fragen oder möchten weiter gehende Informationen?
Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung. Telefonisch erreichen Sie uns unter +49 (0) 7251 / 3660 - 43 oder per Fax
unter +49 (0) 7251 / 3660 - 44. Wir freuen uns auch über Ihre EMail an
info@SBB-International.com.
Stand 24.08.2018
Hier wissen Sie immer, wo Ihre Daten sind!
Sicher bei jeder Anmeldung / Buchung / Anfrage
Ihre Daten bei SBB International
Auf unserer Homepage bieten wir Projektmanagement-Seminare, CRASH-Kurse,
Coachings, Beratung, Unterstützung und Begleitung im Bereich Projektmanagement
Wenn Sie an einem offenen Seminar oder CRASH-Kurs Projektmanagement teil-
nehmen möchten, können Sie sich telefonisch, per EMail oder per Fax bei uns
anmelden und erhalten daraufhin eine Bestätigung, dass Ihre Anmeldung bei uns
Wenn Sie unsere Beratungs- oder Unterstützungsleistungen oder unsere zeitlich
begrenzte Begleitung im Bereich Projektmanagement oder ein Inhouse-Seminar
oder ein Coaching Projektmanagement buchen möchten, setzen wir uns mit Ihnen
in Verbindung, um die Details zu besprechen.
Damit wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen können oder Ihnen die Eingangs-
bestätigung Ihrer Anmeldung zusenden können, halten wir Ihre Daten so lange
vor, wie es für die weitere Bearbeitung Ihrer Anmeldung, Buchung oder Anfrage
Datenschutz war für uns schon immer wichtig. Gerne machen wir Ihnen transparent,
welche Angaben wir für die Bearbeitung Ihrer Anmeldung, Buchung oder Anfrage
In Welche Daten erheben und speichern wir genau?
Bestandsdaten: Zur Begründung und Abwicklung eines Vertragsverhältnisses
sind in der Regel Vor- und Nachname, Anschrift, E-Mail-Adresse sowie Telefon-
und eventuell Mobilfunk-Nummer, Fax-Nummer sowie eine Rechnungsanschrift
erforderlich. Diese Daten werden in der Regel während des Anmelde- / Buchungs-
vorgangs er hoben.
Ihre Korrespondenz, die wir mit Ihnen führen – wenn wir im Rahmen des Vertrags-
verhältnisses oder der -anbahnung in Kontakt mit Ihnen stehen oder beispielsweise,
wenn wir Ihre Bestellung telefonisch aufgenommen haben, hinterlegen wir dies in
unserem Kundensystem.
SBB International - Datenschutz im Überblick
Welche Daten wir brauchen – und wofür...
Nur das Nötigste zur Abwicklung Ihrer Anmeldung, Buchung oder Anfrage
Für die Bearbeitung Ihrer Anmeldung, Buchung oder Anfrage benötigen wir natürlich
Angaben von Ihnen - denn sonst könnten wir Ihnen Ihre Anmeldung nicht bestätigen
oder uns mit Ihnen für Klärung der Details in Verbindung setzen oder Ihnen die
Rechnung zukommen lassen. Persönliche Daten, die Sie uns bei einer Anmeldung /
Buchung / Anfrage mitteilen, sind somit erforderlich, damit eine Weiterbearbeitung
Welche Angaben genau?
Zur weiteren Bearbeitung, Bestätigung und Vertragserfüllung benötigen wir Ihren
Namen und Ihre E-Mail-Adresse. Ihren Namen benötigen wir auch für die Teil-
nahmezertifikate, die den Teilnehmer/-innen unserer Seminare, CRASH-Kurse
und Coachings Projektmanagement am letzten Tag nach erfolgreicher Teilnahme
ausgehändigt werden.
Sie können sich sowohl als Privatperson als auch über Ihren Arbeitgeber bei uns
anmelden. In beiden Fällen benötigen wir eine korrekte Rechnungs-Anschrift, da
dies Voraussetzung für eine ordnungsgemäße Buchhaltung ist. Dies gilt auch dann,
wenn die Rechnungen per EMail versendet werden.
Bei der Nutzung Ihrer Daten lassen wir größte Vorsicht walten und Ihre Daten werden
entsprechend der gesetzlichen Regelung nach Ende der Nutzung wieder gelöscht.
Deutscher Datenschutz ist bei uns selbstverständlich.
Zu Ihrer Information: wir erheben keine pseudonomysierte Nutzungsdaten, an denen
wir erkennen, wie sich unsere Nutzer auf unseren Webseiten verhalten. Wir verzichten
ganz bewusst sowohl auf Analyseverfahren als auch auf interessenbasierter Werbung
und Cookies.
Für SBB International hat der Schutz Ihrer persönlichen Informationen oberste Priorität
Selbstverständlich halten wir die relevanten Datenschutzgesetze ein und möchten Sie
mit den nachfolgenden Datenschutzhinweisen umfassend über den Umgang mit Ihren
Daten aufklären.
Verantwortlich hierfür:
Planstr. 11, 76703 Kraichtal, Deutschland
Geschäftsführung: Frauke Majer
E-Mail: info@sbb-international.com
Telefon: (+49) 07251 / 3660 – 43
E-Mail: datenschutz@sbb-international.com
1.3. Ihre Rechte als Betroffene/r
Nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO)
haben Sie das Recht
•auf Auskunft nach Artikel 15 DSGVO,
•das Recht auf Berichtigung nach Artikel 16 DSGVO,
•das Recht auf Löschung nach Artikel 17 DSGVO,
•das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Artikel 18 DSGVO,
•das Recht auf Widerspruch aus Artikel 21 DSGVO sowie
•das Recht auf Datenübertragbarkeit aus Artikel 20 DSGVO.
Wir beantworten Ihre Anfragen gerne entsprechend der rechtlichen Vorgaben.
Darüber hinaus besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichts-
behörde (Artikel 77 DSGVO i. V. m § 19 BDSG).
Und so üben Sie Ihre Rechte aus:
Sie haben Fragen zu Ihren Daten oder Ihren Angaben? Kein Problem! Gerne können
Sie jederzeit Auskünfte über Ihre Daten und über Ihre Angaben unter oben genannten
Kontaktdaten beantragen.
1.3.2. Berichtigung & Löschung und Einschränkung Ihrer Verarbeitung
Prüfen Sie Ihre Daten, wann immer Sie möchten, indem Sie sich einfach unter den
oben genannten Kontaktdaten mit uns in Verbindung setzen. Bitte haben Sie Ver-
ständnis dafür, dass wir Ihre Daten speichern und verarbeiten, sofern dies für die
Vertragserfüllung erforderlich ist. Vorhaltepflichten können sich auch aus rechtlichen
Vorgaben, wie z.B. dem Handels- oder Steuerrecht, ergeben.
1.3.3. Widerruf Ihrer Einwilligung
Sie können jederzeit eine einmal erteilte Einwilligung widerrufen. Dies gilt auch für
den Widerruf von Einwilligungserklärungen, die vor der Geltung der EU-Datenschutz-
Grundverordnung, also vor dem 25. Mai 2018, uns gegenüber erteilt worden sind.
Bitte beachten Sie, dass der Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen, die
vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen. Gerne können Sie sich dies-
bezüglich jederzeit unter den oben genannten Kontaktdaten mit uns in Verbindung
1.3.4. Widerspruch
Sie haben zudem gem. Art. 21 DSGVO das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung
Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 f DSGVO
(Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Interessensabwägung) erfolgt, Wider-
spruch einzulegen. Der Vollständigkeit halber möchten wir Sie darauf hinweisen, dass
wir Ihre personenbezogenen Daten nicht dazu verarbeiten, um Direktwerbung zu be-
treiben, keine Cookies verwenden und Ihre Daten nicht an Dritte weitergeben.
1.3.5. Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns
bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format
zu erhalten und Sie haben das Recht, diese Daten einem anderen zu übermitteln.
Dieses Recht haben Sie, wenn die Verarbeitung Ihrer Daten auf einer Einwilligung
nach Art. 6 Abs. 1 a DSGVO, Art. 9 Abs. 2 a DSGVO oder auf einem Vertrag gem.
Art. 6 Abs. 1 b DSGVO beruht. Bei Ausübung dieses Rechtes haben Sie auch einen
Anspruch darauf, zu erwirken, dass die Sie betreffenden Daten direkt von uns an
einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar
ist. Wenn Sie dieses Recht ausüben wollen, setzen Sie sich bitte mit uns unter den
oben genannten Kontaktdaten in Verbindung.
1.3.6. Bei uns gibt es keine automatisierte Entscheidungsfindung
(einschl. Profiling)
Wir nutzen zur Begründung und Durchführung unserer Geschäftsbeziehung mit
Ihnen keine vollautomatisierte Entscheidungsfindung gem. Art. 22 DSGVO, die
Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheb-
lich beeinträchtigt.
1.3.7. Freiwilligkeit der Datenbereitstellung
Soweit Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, erfolgt die Bereitstellung
Ihrer Daten vollkommen freiwillig und kann jederzeit von Ihnen nach Maßgabe
der umstehenden Hinweise widerrufen werden. In einigen Fällen benötigen wir
allerdings die Daten, die wir von Ihnen erheben, zur Erbringung unserer vertrag-
lich zugesicherten Leistungen im Rahmen unserer AGB, wie z.B. im Rahmen der
Beratungs- und Unterstützungsleistungen, der zeitlich begrenzten Begleitung der
Coachings, Seminare und CRASH-Kurse Projektmanagement, oder verarbeiten
sie in unserem berechtigten Interesse (siehe hierzu den nächsten Punkt).
1.3.8. Berechtigte Interessen
Gelegentlich verarbeiten wir die Daten auch auf der Basis der Rechtsgrundlage
des Art. 6 Abs. 1 f DSGVO. Bei der Verarbeitung Ihrer Daten verfolgen wir in
diesem Fall,sofern unten nichts anderes angegeben, die folgenden berechtigten
• die Verbesserung unseres Angebots
• den Schutz vor Missbrauch
• für interne statistische Zwecke
1.3.9. Übermittlung von Daten an Dritte oder ins Ausland
Grundsätzlich erfolgt keine Weitergabe von Daten an Dritte. Werden jedoch im
Rahmen von Inkassoverfahren oder Mahnprozessen Fehler oder veraltete An-
gaben bei den Bestandsdaten festgestellt, werden u. U. die vom Kunden ange-
gebene Postnachsende-adresse oder die im Rahmen der Adressrecherche
ermittelten aktuellen Adressdaten an unsere Inkasso-Partner übermittelt. Abge-
sehen von einigen begründeten Ausnahmefällen, über die wir Sie im Bedarfsfall
näher informieren, gilt für Daten und Angaben: Wir verarbeiten Ihre Daten aus-
schließlich in Deutschland.
1.3.10. So üben Sie Ihr Beschwerderecht aus
Bei Datenschutzfragen rund um das Thema Telekommunikation kontaktieren
Bei Datenschutzfragen rund um unseren Webauftritt oder sonstige Produkte,
die nicht telekommunikationsbezogen sind, wenden Sie sich bitte an:
1.4. Speicherfristen
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es entweder zur
Erfüllung der jeweiligen Zwecke notwendig oder nach geltendem Recht im Sinne
einer längeren Speicherfrist gegebenenfalls erforderlich oder gestattet ist. Maß-
geblich ist hierbei unter anderem die Dauer, für die wir mit Ihnen in einer Geschäfts-
beziehung stehen (z.B. für die Dauer der Beratung, Unterstützung oder Begleitung
im Bereich Projektmanagement), oder die Tatsache, dass wir die Daten aufgrund
einer gesetzlichen Verpflichtung vorhalten müssen. Ihre Daten / Angaben werden
entsprechend der gesetzlichen Regelung nach Ende der Vertragsbeziehung wieder
2 Herkunft personenbezogener Daten
Sie fragen sich, wie und wodurch Sie uns Ihre Daten mitgeteilt haben? Um sich an
einem Seminar oder CRASH-Kurs anzumelden oder unsere anderen Dienstleist-
ungen im Bereich Projektmanagement buchen zu können, müssen Sie uns Ihre Daten
mitteilen. Das gleiche gilt, wenn Sie beispielsweise von einem Ihrer Kollegen/-innen
aus der Personalabteilung oder dem Bereich Fort- und Weiterbildung Ihres Arbeit-
gebers angemeldet wurden. In diesem Fall speichern wir auch die Bestandsdaten
des Ansprechpartners/-in Ihres Arbeitgebers.
3 Datenschutz bei Inhalten von Dritten auf unserer Homepage
Transparenz zur Datenübergabe bei eingebundenen Inhalten:
Es kommt zwar selten vor, aber ab und zu arbeiten wir mit Inhalten von Partnerfirmen
zusammen. In diesem Fall binden wir einen interessanten Post, Tweet oder auch das
gepostete Video in den Artikel ein. Dabei kann es sich beispielsweise um Inhalte von
Facebook, Twitter oder Instagram handeln. In all diesen Fällen wird bei einer Nutzung
Ihre IP-Adresse erfasst. Warum? Ganz einfach: Um Ihnen diese Services zu ermög-
Datenverarbeitung bei Einbindung von externen Inhalten
In dem Moment, in dem Sie einen bei SBB International eingebetteten Inhalt aufrufen,
bauen Sie eine unmittelbare Verbindung zu dem entsprechenden Anbieter auf, z. B. zu
Facebook, Twitter oder YouTube. Ihre IP-Adresse wird dabei sofort an den Anbieter
übergeben und bei uns nicht gespeichert.
Bitte berücksichtigen Sie, dass Ihre IP-Adresse – je nach Partnerunternehmen –
daher jedoch eventuell auch außerhalb Europas verarbeitet wird.
Vor diesem Hintergrund empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzhinweise der folgenden
sozialen Netzwerke zu lesen:
•Datenschutzrichtlinie von Facebook/Instagram
•Datenschutzerklärung Google+/YouTube
•Datenschutzerklärung Twitter
•Datenschutz bei WhatsApp
Ein etwaiger Widerspruch gegen die weitere Verarbeitung Ihrer Daten
ist direkt an die oben genannten Unternehmen zu richten. Für weitere
Informationen empfehlen wir Ihnen die Datenschutzhinweise von Google.
4 Bestands- und Vertragsdaten
- Ihre Bestandsdaten, z. B. Ihren Namen, Adresse, Tel.-Nr. etc. – haben Sie uns
bei Vertragsabschluss mitgeteilt.
- Ihre Korrespondenz, die wir mit Ihnen führen – wenn wir im Rahmen des Vertrags-
5 Kundenpflege & -Service: Zweck der Verarbeitung und Rechtsgrundlage
Als Kunde/Kundin von SBB International können Sie sich bei Fragen zu den von
Ihnen genutzten Leistungen jederzeit an uns wenden. Für eine Auskunft dokumen-
tieren wir die erbrachten Dienstleistungen und auch die Aktionen, die Sie als Kunde/
Kundin durchgeführt haben. Des Weiteren stellen wir anhand der von Ihnen hinter-
legten Informationen sicher, dass unsere Leistungen sicher und sachgemäß genutzt
werden. z. B., indem unser Kundenservice Ihre eingetragenen Daten dazu nutzt, um
Sie im Falle einer Anfrage als Person zu authentifizieren. Es geschieht also auch zu
Ihrem eigenen Nutzen. Im Bereich Kundenservice basiert die Erfassung Ihrer Daten
auf Ihren Angaben bei Vertragsabschluss. Die Verarbeitung ist erforderlich für die
Vertragserfüllung bzw. Vertragsanbahnung. Rechtsgrundlage ist daher Art. 6 Abs.
1 b DSGVO.
6 Konfigurationsmöglichkeiten
Ihre Daten werden immer im direkten Zusammenhang mit der Anbahnung oder
Erfüllung des Vertragsverhältnisses verarbeitet. Aus diesem Grund ist die Verar-
beitung Ihrer Daten direkt an die Vertragsbedingungen gebunden.
Um der Verarbeitung zu widersprechen, müssten Sie Ihre Anmeldung / Buchung
stornieren oder Ihre Anfrage zurückziehen. Die Kündigungs-/ Stornofristen ent-
nehmen Sie bitte den geltenden Bestimmungen, die auf unserer Homepage stehen,
Ihren Vertragsunterlagen, der Rückseite Ihres gesendeten Fax-Anmeldeformulars
sowie der Seminar- und CRASH-Kurs Beschreibungen, die auf unserer Homepage
als Download zur Verfügung stehen. Bitte beachten Sie: Ein Widerruf während der
Vertragslaufzeit ist nicht möglich.
Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre personenbezogenen Daten ohne weiter-
gehende Einwilligung, soweit sie für die Vertragsbegründung und -abwicklung
sowie zu Abrechnungszwecken erforderlich sind. Rechtsgrundlage dieser Daten-
verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 b DSGVO. Im Übrigen dürfen wir Ihre im Zusammen-
hang mit der Vertragsbegründung erhaltenen personenbezogenen Daten ohne
weitergehende Einwilligung für postalische Werbung oder postalische Markt- oder
Meinungsforschung verwenden. Gerne können Sie der genannten weitergehenden
Datenverwendung jederzeit durch eine schriftliche Mitteilung an die oben genannte
Adresse oder per E-Mail an datenschutz@sbb-international.com widersprechen.
Im Falle des Widerspruchs kann es aus technischen Gründen kurzfristig noch zu
weiteren Zusendungen kommen.
7 Änderung der Datenschutzhinweise
Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzhinweise jederzeit unter Beachtung der
geltenden Datenschutzvorschriften geändert werden können. Es gilt immer die zum
Zeitpunkt Ihres Besuchs abrufbare Fassung. Falls Sie noch Fragen haben, können
Sie uns gerne unter der oben genannten Adresse kontaktieren.

References: § 19
 Art. 21
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 9

Art. 6
 Art. 22
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6