Source: http://www.loteriefortuna.cz/hra-zlatych-11/herni-plan/
Timestamp: 2016-12-10 20:32:44+00:00

Document:
pro provozování číselných loterií „ZLATÝCH 11" a „DENNÍ ČÍSLO"
1.1	Společnost FORTUNA sázky a.s., se sídlem Praha 1, Nové Město, Vodičkova 699/30, PSČ 110 00, IČ: 285 08 815, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 14936 (dále jen „Fortuna“), organizuje číselné loterie, a to na základě zákona č. 202/1990 Sb., o loteriích a jiných podobných hrách, v platném znění (dále jen „Zákon o loteriích“), a na základě povolení Ministerstva financí České republiky.
1.2	Tento herní plán (dále jen „Herní plán“) je určen k provozování číselných loterií pod názvem „Zlatých 11“ a „Denní číslo“ Fortunou a je závazný pro právní vztah mezi Sázejícími a Fortunou. Neznalost ustanovení tohoto Herního plánu nebo jejich subjektivní výklad nečiní Sázku (jak je tento pojem definován v článku 2.1 tohoto Herního plánu) neplatnou a při rozhodování případných sporů ze Sázek nemůže být přihlíženo k okolnosti, že Sázející nezná ustanovení tohoto Herního plánu.
1.3	Tento Herní plán se vztahuje pouze na číselné loterie podle ustanovení § 2 písm. c) Zákona o loteriích, které jsou výslovně upraveny v tomto Herním plánu. Další hry provozované Fortunou jsou upraveny v samostatných herních plánech schválených Ministerstvem financí České republiky.
znamená ústředí Fortuny nacházející se na adrese Praha 1, Na Florenci 2116/15, PSČ 110 00;
„Centrální systém”
„Doplňková Hra Denní číslo”
znamená číselnou loterii provozovanou Fortunou dle ustanovení § 2 písm. c) Zákona o loteriích, která je blíže specifikována v článku 5.2 tohoto Herního plánu;
znamená společnost FORTUNA sázky a.s., se sídlem Praha 1, Nové Město, Vodičkova 699/30, PSČ 110 00, IČ: 285 08 815, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 14936;
znamená společnost FORTUNA GAME a.s., se sídlem Praha 1, Nové Město, Vodičkova 699/30, PSČ 110 00, IČ: 430 03 575, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 944;
znamená úhrn všech Vkladů ze Sázek přijatých na příslušné Sázkové období a na příslušnou Hru v průběhu Sázkového období stanoveného v tomto Herním plánu;
znamená tento herní plán pro provozování číselných loterií pro Hru Zlatých 11 a Doplňkovou Hru Denní číslo. Aktuální znění Herního plánu je k dispozici v Prodejních místech a na webových stránkách www.loteriefortuna.cz. Herní plán je závazný pro Fortunu, Sázející i pro Prodejce (včetně společnosti FORTUNA GAME);
„Hra”
znamená číselnou loterii provozovanou Fortunou dle ustanovení § 2 písm. c) Zákona o loteriích. Jednotlivé Hry jsou blíže specifikovány v článku 5 tohoto Herního plánu;
„Hra Zlatých 11”
znamená číselnou loterii provozovanou Fortunou dle ustanovení § 2 písm. c) Zákona o loteriích, která je blíže specifikována v článku 5.1 tohoto Herního plánu;
„Losovací zařízení”
znamená elektromechanické zařízení, kterým jsou losována Výherní čísla pro jednotlivé Hry a které bylo schváleno inspekční zprávou vypracovanou akreditovanou laboratoří;
znamená místo, kde je možné uzavírat Sázky na Hry dle tohoto Herního plánu, tj. na Pobočkách a u Prodejců; aktuální seznam Prodejních míst, kde je možné uzavírat Sázky na Hry, je k dispozici na webových stránkách www.loteriefortuna.cz;
znamená fyzickou osobu účastnící se Hry, která dovršila 18 let věku a která zároveň v souladu s Herním plánem uhradí Vklad;
znamená předtištěný formulář určený Fortunou pro Hry dle tohoto Herního plánu, do kterého Sázející uvádí relevantní údaje vztahující se k požadované Hře (např. tipovaná čísla, počet slosování, výši Vkladu). Na zadní straně Sázenky jsou uvedeny základní pravidla Her. V případě jakéhokoliv rozporu údajů uvedených na zadní straně Sázenky a v tomto Herním plánu, mají vždy přednost ustanovení tohoto Herního plánu. Sázenky pro Hry jsou umístěny v jednotlivých Prodejních místech;
znamená dobrovolné uzavření jednorázové smlouvy mezi Sázejícím a Fortunou dle předem stanovených pravidel na Hru dle tohoto Herního plánu;
znamená období mezi dvěma slosováními příslušné Hry, které činí jeden (1) kalendářní (hrací) den;
„Směrnice”
znamená interní směrnici Fortuny upravující organizaci a průběh slosování číselných loterií provozovaných Fortunou;
znamená fyzické potvrzení o uzavřené Sázce vydané Obsluhou Terminálu, které obsahuje relevantní údaje stanovené Fortunou. Údaje na Tiketu jsou natištěny tiskárnou podle údajů uvedených Sázejícím na Sázence a/nebo ústně sdělených Sázejícím Obsluze Terminálu za podmínek stanovených tímto Herním plánem. Pro vyznačení údajů jsou používány zkratky či kódy určené Fortunou. Tiket z Terminálu Prodejce a Tiket z Terminálu Fortuny obsahují shodné údaje, avšak vykazují grafické odlišnosti;
znamená on-line zařízení umístěné Fortunou v Prodejních místech, které je napojeno na Centrální systém Fortuny a jež je obsluhováno Obsluhou Terminálu. Do jednotlivých Prodejních míst jsou umísťovány buď tzv. (i) Terminály Prodejce nebo (ii) Terminály Fortuna. Přehled Prodejních míst, kde je umístěn Terminál Prodejce a Terminál Fortuna je dostupný na www.loteriefortuna.cz;
znamená fyzickou osobu, která dovršila 18 let věku a která předložila v souladu a za podmínek stanovených tímto Herním plánem výherní Tiket;
znamená čísla, která byla vylosována v souladu s tímto Herním plánem pro jednotlivé Hry;
znamená částku určenou na Výhry na jednotlivé Hry dle tohoto Herního plánu v příslušném Sázkovém období;
„Výsledek”
znamená výsledek slosování jednotlivé Hry zveřejněný Fortunou v Prodejních místech a/nebo na webových stránkách www.loteriefortuna.cz, případně i jiným vhodným způsobem v souladu s tímto Herním plánem;
znamená zákon č. 202/1990 Sb., o loteriích a jiných podobných hrách, v platném znění;
„Zástupce pro slosování”
znamená fyzickou osobu pověřenou Fortunou k zajištění losování Výherních čísel jednotlivých Her dle tohoto Herního plánu.
2.5	Všechna ustanovení tohoto Herního plánu jsou vykládána v souladu s ochranou Sázejících dle § 1 odst. 6 Zákona o loteriích.
3.1	Her dle tohoto Herního plánu se mohou účastnit pouze fyzické osoby, které jsou starší 18 let a které zároveň uhradí Fortuně předem Vklad.
3.4	Fortuna má právo nepřijmout Sázku od fyzické osoby, která porušuje tento Herní plán. Bude-li zastaveno přijímání Sázek vlivem mimořádných okolností (např. z důvodu vyšší moci či nefunkčnosti Centrálního systému), nevzniká tím Sázejícímu nárok na náhradu jakékoliv škody ani jakékoliv jiné právo, pokud to tento Herní plán výslovně nepřipouští.
4.1	Sázky na Hry jsou přijímány ve všech Prodejních místech. Pro uzavřené Sázky jsou rozhodné údaje uvedené na Tiketu, které musí současně odpovídat údajům uloženým v Centrálním systému Fortuny. V případě jakýchkoliv pochybností jsou rozhodující vždy údaje uložené v Centrálním systému Fortuny.
4.2	K uzavření Sázky dochází tak, že Sázející na Sázence vyplní všechny relevantní údaje pro požadovanou Hru (např. vyplní tipovaná čísla, počet slosování, výši Vkladu). Sázející je povinen Sázenku vyplnit podle pokynů na ní uvedených. Za správnost a přesnost vyplnění Sázenky odpovídá Sázející. Obsluha Terminálu je oprávněna nesprávně vyplněnou Sázenku vrátit Sázejícímu k opravě či k doplnění.
4.4	Sázející může rovněž uzavřít Sázku tak, že relevantní údaje požadované Hry ústně sdělí Obsluze Terminálu, která nahlášené údaje zadá prostřednictvím Terminálu do Centrálního systému Fortuny a vytiskne Sázejícímu prostřednictvím Terminálu Tiket. V takovém případě není nutné vyplňovat Sázenku na požadovanou Hru. Sázející je povinen si okamžitě zkontrolovat, zda všechny údaje vytištěné na Tiketu souhlasí s údaji ústně sdělenými Obsluze Terminálu; na pozdější reklamace nebude brán zřetel.
4.5	Uzavírání Sázek v Prodejních místech, kde je umístěn Terminál Prodejce, je možné výhradně formou ústního sdělení relevantních údajů Obsluze Terminálu, přičemž v těchto Prodejních místech je možné tipovat Výherní čísla pouze metodou náhodného tipu.
4.6	Čísla, která mají být Sázejícím v souvislosti s účastí ve Hře tipována, mohou být rovněž na základě požadavku Sázejícího stanovena metodou náhodného tipu prostřednictvím generátoru náhodného výběru čísel v Centrálním systému Fortuny. Sázející může na Sázence pro požadovanou Hru zaškrtnout kolonku označenou jako „Náhodný tip“ nebo může požadavek náhodného tipu sdělit přímo Obsluze Terminálu. Čísla vytištěná na Tiketu stanovená metodou náhodného tipu jsou pro účely tohoto Herního plánu považována za čísla, která tipoval Sázející. Metodou náhodného tipu lze uzavřít též Sázky pouze na některých sloupcích příslušné Sázenky.
4.7	Pokud Sázející nechce na některý ze sloupců Sázenky uzavřít Sázku, potom má Sázející možnost zaškrtnout na Sázence u příslušného sloupce kolonku označenou jako „Neplatný sloupec“ s tím, že na takto označený sloupec nebude Sázka po vložení Sázenky do Terminálu uzavřena.
4.8	Uzavřenou Sázku, která byla uzavřena prostřednictvím Terminálu Fortuna, lze zrušit pouze do ukončení příslušného Sázkového období stanoveného Fortunou pro danou Hru, nejpozději však do pěti (5) minut od vytištění Tiketu. Uzavřenou Sázku lze zrušit pouze na Terminálu, kde byla Sázka uzavřena. Sázku nelze zrušit v případě, že zrušení není technicky možné, např. z důvodu uzavření Centrálního systému Fortuny. Úspěšným zrušením Sázky vzniká Sázejícímu nárok na vrácení zaplaceného Vkladu. Zrušená Sázka se stává okamžikem jejího zrušení neplatnou. Sázky uzavřené prostřednictvím Terminálu Prodejce není možné zrušit a postup pro zrušení Sázky uzavřené prostřednictvím Terminálu Fortuna se na Sázky uzavřené prostřednictvím Terminálu Prodejce stanovený v tomto článku se tedy neuplatní.
4.9	Sázející nesmí na Sázence činit jakékoliv dodatečné úpravy, které nejsou výslovně předvídány tímto Herním plánem. Na Sázence je především zakázáno doplněné údaje škrtat a přepisovat, mazat či jakýmkoliv jiným způsobem je ze Sázenky odstraňovat (např. chemickou cestou). Porušení pravidel dle tohoto článku 4.9 a/nebo nesprávné vyplnění Sázenky činí Sázenku neplatnou. Za neplatné se rovněž považují takové Sázenky, jejichž vyplnění odporuje příslušným ustanovením tohoto Herního plánu. Neplatné Sázenky nebudou Obsluhou Terminálu akceptovány.
4.10	Po uzavření Sázky je přísně zakázáno na Tiketu, který Obsluha Terminálu vydala Sázejícímu, provádět jakékoliv úpravy. Padělání a pozměňování Tiketu je trestné podle příslušných právních předpisů. Paděláním či pozměňováním Tiketu zároveň zaniká nárok na Výhru či vrácení Vkladu.
4.11	Fortuna si vyhrazuje právo určovat začátek a konec příjmu Sázek na jednotlivé Hry, přičemž Sázející budou o těchto časech předem informováni na webových stránkách www.loteriefortuna.cz. Konec příjmu Sázek na Hry může být stanoven nejpozději do pěti (5) minut před okamžikem zahájení slosování Výherních čísel příslušné Hry, na kterou se Sázka uzavírá.
4.12	Fortuna může rovněž organizovat mimořádná slosování Her dle tohoto Herního plánu, a to na základě předchozího schválení mimořádného slosování Ministerstvem financí České republiky.
5. PRAVIDLA JEDNOTLIVÝCH HER
5.1	Hra Zlatých 11
5.1.1	Hra Zlatých 11 je číselná loterie, ve které Sázející tipuje jedno (1) až jedenáct (11) čísel z osmdesáti (80) čísel. V každém slosování je vylosováno dvacet (20) Výherních čísel.
5.1.2	Na Sázence určené pro Hru Zlatých 11 lze uzavřít najednou až čtyři (4) Sázky. Sázející si může rovněž předplatit Sázky až na dvacet osm (28) po sobě jdoucích nejbližších slosování Hry Zlatých 11, a to zaškrtnutím příslušného počtu slosování na Sázence.
5.1.3	Minimální Vklad za jednu (1) Sázku pro jedno slosování Hry Zlatých 11 činí 5 Kč (slovy: pět korun českých). V případě, že Sázející chce Vklad na kteroukoliv ze Sázek pro Hru Zlatých 11 zvýšit, označí Sázející křížkem v příslušných kolonkách Sázenky výši Vkladu, kterou požaduje, přičemž minimální výše Vkladu za jednu Sázku pro jedno slosování Hry Zlatých 11 činí 5 Kč (slovy: pět korun českých) a maximální výše Vkladu činí 100 Kč (slovy: jedno sto korun českých). Sázející může zvolit různou výši Vkladu pro každou Sázku na jedné Sázence.
5.1.4	Sázkové období pro příjem Sázek na Hru Zlatých 11 začíná okamžikem zahájení příjmu Sázek na Hru Zlatých 11 pro příslušné Sázkové období a končí okamžikem ukončení příjmu Sázek pro dané Sázkové období. Následující Sázkové období začíná vždy po ukončení příjmu Sázek na předchozí Sázkové období a trvá až do ukončení příjmu Sázek na Hru Zlatých 11 následujícího kalendářního (hracího) dne. V den slosování se Sázky na aktuální Sázkové období přijímají do doby ukončení příjmu Sázek stanovené Fortunou.
5.1.5	Slosování Výherních čísel Hry Zlatých 11 probíhá každý kalendářní (hrací) den po ukončení příjmu Sázek na dané slosování, přičemž slosování se provádí prostřednictvím Losovacího zařízení, případně jiným náhradním způsobem v souladu se Směrnicí.
5.1.6	Výše Výhry ve Hře Zlatých 11 je dána počtem tipovaných čísel, počtem uhodnutých čísel a násobkem Vkladu a čísla uvedeného v tabulce výher pro Hru Zlatých 11 v závislosti na počtu tipovaných a uhodnutých čísel. Tabulka Výher pro Hru Zlatých 11 je následující:
HRA ZLATÝCH 11
5.1.7	Maximální výherní kvóta pro Hru Zlatých 11 je stanovena: (i) pro výherní pořadí při shodě jedenácti tipovaných čísel s jedenácti Výherními čísly na částku 15 000 000 Kč (slovy: patnáct milionů korun českých) (ii) pro výherní pořadí při shodě deseti tipovaných čísel s deseti Výherními čísly na částku 11 000 000 Kč (slovy: jedenáct milionů korun českých), (iii) pro výherní pořadí při shodě devíti tipovaných čísel s devíti Výherními čísly na částku 6 000 000 Kč (slovy: šest milionů korun českých), (iv) pro výherní pořadí při shodě osmi tipovaných čísel s osmi Výherními čísly na částku 3 000 000 Kč (slovy: tři miliony korun českých) a (v) v ostatních výherních pořadích není výše Výher limitována výherní kvótou.
5.1.8	Výherní jistina Hry Zlatých 11 v dlouhodobém průměru je v rozmezí 50 % až 66 % Herní jistiny, a to v závislosti na jednotlivé hře Hry Zlatých 11.
5.1.9	V případě, že součet dosažených Výher v jednotlivých výherních pořadích překročí stanovenou maximální výši výherní kvóty dle článku 5.1.7 tohoto Herního plánu, stanoví se výše Výhry v těchto výherních pořadích podílem, kdy je maximální výše výherní kvóty dělena dosaženým počtem Výher vztahujících se k minimálnímu Vkladu ve výši 5 Kč (slovy: pět korun českých).
5.2	Doplňková Hra Denní číslo
5.2.1	Doplňková Hra Denní číslo je číselná loterie, ve které Sázející uzavírá Sázku na šestičíslí výrobního čísla Sázenky Hry Zlatých 11 anebo při tipování této Hry metodou náhodného tipu dle ústního požadavku Sázejícího na náhodně vybrané šestičíslí generátorem náhodného výběru čísel. Doplňková Hra Denní číslo je vázána podmínkou, že Sázející současně uzavře minimálně jednu (1) Sázku na Hru Zlatých 11.
5.2.2	Vklad za jednu (1) Sázku pro jedno slosování Doplňkové Hry Denní číslo činí 10 Kč (slovy: deset korun českých).
5.2.3	Doplňková Hra Denní číslo je vždy závislá na Hře Zlatých 11, se kterou byla Sázka na Doplňkovou Hru Denní číslo v souladu s tímto Herním plánem uzavřena. Pro účely stanovení Výhry je rozhodné slosování Výherních čísel Doplňkové Hry Denní číslo v kalendářní (hrací) den, kdy jsou slosována Výherní čísla na Hru Zlatých 11, se kterou Sázející Sázku na Doplňkovou Hru Denní číslo uzavřel.
5.2.4	Chce-li Sázející hrát Doplňkovou Hru Denní číslo, označí v příslušné kolonce Sázenky Hry Zlatých 11 tuto svou volbu zaškrtnutím kolonky „Ano“. Pokud Sázející nechce hrát Doplňkovou Hru Denní číslo, označí v příslušné kolonce Sázenky Hry Zlatých 11 tuto svou volbu zaškrtnutím kolonky „Ne“. Pokud Sázející neoznačí u Doplňkové Hry Denní číslo žádnou kolonku, Sázka na Doplňkovou Hru Denní číslo nebude uzavřena.
5.2.5	Sázkové období pro příjem Sázek na Doplňkovou Hru Denní číslo je totožné se Sázkovým obdobím pro Hru Zlatých 11 dle článku 5.1.4 tohoto Herního plánu. Slosování Doplňkové Hry Denní číslo probíhá každý kalendářní (hrací) den po ukončení příjmu Sázek na Hry pro příslušné slosování. Slosování se provádí prostřednictvím Losovacího zařízení, nebo v případě jeho nefunkčnosti prostřednictvím náhradního mechanického slosovacího osudí. Do šesti (6) na sobě nezávislých osudí se vloží šest sad deseti po sobě jdoucích čísel (0 – 9). Z každého osudí je potom vylosováno vždy jedno (1) číslo. Takto vylosovaná čísla tvoří výherní šestičíslí.
5.2.6	Výhra v Doplňkové Hře Denní číslo je dosažena v případě shody vylosovaných čísel dle článku 5.2.3 a článku
5.2.5 tohoto Herního plánu s čísly obsaženými v šestičíslí výrobního čísla Sázenky Hry Zlatých 11 nebo šestičíslí vybraného metodou náhodného tipu.
5.2.7	Částka určená na Výhry Doplňkové Hry Denní číslo vsazené na Sázenkách Hry Zlatých 11 činí v dlouhodobém průměru 47 % Herní jistiny, tj. souhrnu vsazených Vkladů na Doplňkovou Hru Denní číslo.
5.2.8	V Doplňkové Hře Denní číslo vzniká Sázejícímu nárok na Výhru v případě, že vylosovaná Výherní čísla Doplňkové Hry Denní číslo se shodují přesně na příslušných pozicích s čísly obsaženými v šestičíslí vyznačeném na Tiketu, a to za předpokladu, že Sázející uzavřel Sázku na příslušné slosování Doplňkové Hry Denní číslo. Výhry ve všech výherních pořadích jsou stanoveny jako pevné částky a jejich výše pro každé výherní pořadí je stanovena následující tabulkou Výher:
Výše výhry v Kč
shoda jednoho koncového losovaného čísla
shoda koncového losovaného dvojčíslí
shoda koncového losovaného trojčíslí
77,7x
shoda koncového losovaného čtyřčíslí
777,7x
shoda koncového losovaného pětičíslí
7 777,7x
úplná shoda s vylosovaným šestičíslím
100 000,0x
5.2.9	Souběhy Výher v Doplňkové Hře Denní číslo nejsou možné a vyplácí se pouze jedna (1) nejvyšší dosažená Výhra.
5.2.10	Maximální výše výherní kvóty v Doplňkové Hře Denní číslo pro 1. výherní pořadí činí 3 000 000 Kč (slovy: tři miliony korun českých) a pro 2. výherní pořadí činí 1 600 000 Kč (slovy: jeden milion šest set tisíc korun českých). V případě, že součet dosažených Výher ve výherních pořadích dle tohoto článku 5.2.10 překročí v daném slosování Výherních čísel Doplňkové Hry Denní číslo stanovenou maximální výši výherní kvóty pro dané výherní pořadí, stanoví se výše Výhry v těchto výherních pořadích podílem, kdy je maximální výše výherní kvóty dělena dosaženým počtem Výher v daném výherním pořadí.
6.1	Událostí rozhodující o Výhře ve Hrách dle tohoto Herního plánu je slosování Výherních čísel. Výherní čísla jsou slosována pro každou Hru samostatně s tím, že slosování se uskutečňuje po ukončení příjmu Sázek stanoveném Fortunou v příslušném Sázkovém období.
6.2	Slosování Výherních čísel se provádí prostřednictvím Losovacího zařízení. Slosování probíhá každý den po 19:00 hodině v Centrále Fortuny, případně na jiném předem určeném místě (příp. v době) schváleném Ministerstvem financí České republiky a/nebo orgánem státního dozoru. V případě poruchy Losovacího zařízení je slosování prováděno náhradním Losovacím zařízením, nebo v případě jeho nefunkčnosti prostřednictvím náhradního mechanického slosovacího osudí.
6.3	Na průběh slosování dohlíží zástupce státního dozoru a notář, a to za podmínek stanovených povolením na provozování Her vydaným Ministerstvem financí České republiky a za podmínek stanovených Zákonem o loteriích. Výherní čísla s konečnou platností potvrzuje v protokolu o slosování Zástupce pro slosování, zástupce státního dozoru a notář.
6.4	Zástupce pro slosování je povinen zabezpečit vydání výherní listiny. Výsledky slosování Fortuna zveřejňuje po každém slosování Výherních čísel jednotlivých Her, nejpozději však následující kalendářní den po provedeném slosování. Výherní čísla Fortuna zveřejňuje prostřednictvím webových stránek www.loteriefortuna.cz a/nebo prostřednictvím Prodejních míst, případně prostřednictvím dalších médií.
7.2	Výplata Výher bude zahájena bezprostředně poté, co bude provedeno slosování Výherních čísel pro příslušnou Hru, budou potvrzena Výherní čísla a zároveň Výherní čísla budou uložena v Centrálním systému Fortuny. Pro určení nároku na Výhru a pro určení výše Výhry jsou rozhodující údaje uložené v Centrálním systému Fortuny.
7.3	Nárok na Výhru musí být Sázejícím uplatněn nejpozději do třiceti pěti (35) kalendářních dnů ode dne následujícího po slosování Výherních čísel pro příslušnou Hru. V případě, že Sázející na jednom Tiketu uzavřel Sázku na více slosování, činí lhůta na uplatnění nároku na Výhru třicet pět (35) kalendářních dnů ode dne následujícího po dni posledního slosování Výherních čísel Hry zaznamenané na Tiketu.
8.1	Sázející, kterému nebyla vyplacena Výhra, může svůj údajný nárok na Výhru písemně reklamovat do třiceti pěti (35) kalendářních dnů ode dne následujícího po slosování Výherních čísel na Hru, na kterou Sázející uzavřel Sázku. V případě, že Sázející na jednom Tiketu uzavřel Sázku na více slosování, činí lhůta na reklamaci Výhry třicet pět (35) kalendářních dnů ode dne následujícího po dni posledního slosování Výherních čísel Hry zaznamenané na Tiketu.
8.2	Reklamaci Výhry je možné uplatnit v kterémkoliv Prodejním místě. Sázející při uplatnění reklamace sepíše s Obsluhou Terminálu reklamační formulář a zároveň odevzdá Obsluze Terminálu originál Tiketu, o čemž bude Sázejícímu vydáno potvrzení vydané a potvrzené Obsluhou Terminálu. Reklamace musí vždy obsahovat úplné jméno a příjmení, přesnou adresu a podpis stěžovatele s uvedením přesného popisu reklamovaných skutečností a okolností, za kterých k nim došlo. K reklamacím podaným jiným způsobem, než způsobem stanoveným v tomto článku 8.2, se nepřihlíží. Na reklamace týkající se nepochopení Hry a/nebo na reklamace, které nebudou obsahovat požadované náležitosti, nebude brán zřetel.
Tento Herní plán byl schválen Ministerstvem financí České republiky rozhodnutím vydaným dne 08.07.2016 pod číslem jednacím MF-21104/2016/34-2.

References: zákona č. 202
 § 2
 § 2
 § 2
 § 2
 § 1