Source: https://cesbrod.cz/group/urad-odbor-socialnich-veci
Timestamp: 2018-05-27 16:03:43+00:00

Document:
Úřad - odbory - Odbor sociálních věcí - Město Český Brod
Odbory - Odbor sociálních věcí
Organizační schéma orgánu sociálně-právní ochrany
Městský úřad Český Brod – budova 2
náměstí Arnošta z Pardubic 56, 282 01 Český Brod
282 01, Český Brod
IČ: 00235334, DIČ: CZ00235334, Bankovní spojení: 9294910237/0100
Pondělí 8.00 – 11.00 12.00 – 17.00
Středa 8.00 – 11.00 12.00 – 17.00
+420 321 612 111
+420 321 612 201
Datová schránka - jgqbsve
Elektronická podatelna – epodatelna@cesbrod.cz
OSPOD Český Brod
E – mailová adresa
Bc. Martina Fejfarová, DiS.
pověřená vedením odboru,
Pěstounská péče, pěstounská péče na přechodnou dobu, osvojení - pro všechny obce spádové oblasti
321612126
603878418
fejfarova@cesbrod.cz
Bc. Markéta Svobodová, DiS.
Bylany, Břežany II, Doubravčice, Horka, Hradešín, Chrášťany, Liblice, Limuzy, Masojedy, Mrzky, Nová Ves II, Přistoupim, Přišimasy, Rostoklaty, Sedliště, Skřivany, Štolmíř, Tismice, Tlustovousy, Tuklaty
321612129
735172523
svobodova@cesbrod.cz
Bc. Eva Dobiašová
321612121
735172521
dobiasova@cesbrod.cz
Bc. Jitka Novotná, DiS.
Bříství, Černíky, Dobré Pole, Hřiby, Chotouň, Chotýš, Klučov, Kounice, Krupá, Kšely, Lipany, Lstiboř, Močedník, Přehvozdí, Skramníky, Syneč, Tuchoraz, Vitice, Vrátkov, Vykáň, Žhery
321612124
735172522
novotna@cesbrod.cz
Bc. Lucie Ulcová, DiS.
kurátor pro děti a mládež, sledování dohledu a
Kurátor pro děti a mládež, dohledy - pro všechny obce spádové oblasti
SPOD - Poříčany
321612123
735170961
ulcova@cesbrod.cz
07.05.2018 Sociálně-právní ochrana dětí
Vzory podání a návrhů
Úprava péče a výživy v maželství upr_pece_v_man.pdf
Úprava péče a výživy mimo manželství upr_pece_mimo_manz.pdf
Zvýšení výživného pro nezletilého zvys_vyz_nezl.pdf
Změna péče u nezletilého zmena_pece_nezl.pdf
Úprava styku s nezletilou osobou upr_styku_s_nezl.pdf
Mimosoudní dohoda o styku s nezletilou osobou mimos__ohoda_st_nezl.pdf
Výživné zletilého dítěte vyzivne_zlet_ditete.pdf
Náklady neprovdané matky nakl_neprov_matky.pdf
Poučení rodičů o rodičovské odpovědnosti upravené zákonem č. 89 / 2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „ OZ“)
Rodiče mají rozhodující úlohu ve výchově. Rodičovská odpovědnost náleží oběma rodičům stejně, manželství rodičů není podmínkou. Rodiče mají být všestranně příkladem svým dětem, zejména pokud se jedná o způsob života a chování v rodině. Rodičovskou odpovědnost vykonávají rodiče v souladu se zájmy dítěte a ve vzájemné shodě. Hrozí-li při rozhodování o záležitostech dítěte nebezpečí z prodlení, může jeden z rodičů rozhodnout nebo dát přivolení sám; je ale povinen neprodleně sdělit druhému rodiči, jaký je stav věci.
PRÁVA A POVINNISTI RODIČŮ:
zajistit morální a hmotný prospěch dítěte
důsledně chránit zájmy dítěte
řídit jeho jednání
vykonávat nad ním dohled, který odpovídá stupni jeho vývoje
usměrňovat své dítě výchovnými opatřeními, jak to odpovídá jeho rozvíjejícím se schopnostem, včetně omezení sledujících ochranu morálky, zdraví a práv dítěte, ale i práv jiných osob a veřejného pořádku (dítě je povinno se těmto opatřením podřídit)
vzájemně si sdělit vše podstatné, co se týká dítěte a jeho zájmů
při výkonu svých práv a povinností mají právo požádat o pomoc orgán sociálně právní ochrany dětí (dále jen „OSPOD„)
- vznikají narozením dítěte a zanikají nabytím jeho zletilosti tedy nabytím svéprávnosti, ke které může dojít také uzavřením manželství nebo přiznáním svéprávnosti.
Je souhrn práv a povinností rodičů při:
péči o dítě a jeho ochraně, která zahrnuje zejména péči o jeho zdraví, tělesný, citový, rozumový a mravní vývoj, v ochraně dítěte, v udržování osobního styku s dítětem, v zajišťování jeho výchovy a vzdělání, v určení místa jeho bydliště,
zastupování dítěte - dítě má způsobilost k právním úkonům, které jsou přiměřené jeho rozumové a volní vyspělosti vzhledem k věku; v případech, kdy dítě tuto způsobilost nemá, zastupují ho rodiče, kteří jsou jeho zákonnými zástupci. Nedohodnou-li se rodiče, který z nich dítě při právním jednání zastoupí, rozhodne soud na návrh rodiče, který z rodičů bude za dítě právně jednat a jakým způsobem. Rodiče jako zákonní zástupci mohou pro vyřízení záležitosti dítěte, nejedná-li se o záležitost osobního stavu, uzavřít smlouvu o zastoupení osobou s odbornými znalostmi, popřípadě i jinou vhodnou osobou.
péče o jmění dítěte – rodiče mají povinnost a právo pečovat o jmění dítěte a spravovat ho jako řádní hospodáři.; příjmy z majetku dítěte lze využít pro jeho vlastní výživu (tím však nezaniká zákonná vyživovací povinnost ze strany rodičů) nebo přiměřené pro potřeby rodiny.
Jestliže jeden z rodičů nežije, není-li znám, není svéprávný v plném rozsahu, popřípadě je jeho rodičovská odpovědnost nebo její výkon pozastaven, omezen nebo je jí rodič zbaven, náleží rodičovská odpovědnost druhému rodiči.
Na výchově dítěte se též podílí manžel nebo partner rodiče dítěte, žije-li s dítětem v rodinné domácnosti. To platí i pro toho, kdo s rodičem dítěte žije, aniž s ním uzavřel manželství nebo registrované partnerství, žije-li s dítětem v rodinné domácnosti.
Nedohodnou-li se rodiče v záležitosti, která je pro dítě významná zejména se zřetelem k jeho zájmu, rozhodne soud na návrh rodiče; to platí i tehdy, vyloučil-li jeden rodič z rozhodování o významné záležitosti dítěte druhého (jedná se o nikoli běžné léčebné a obdobné zákroky, např. určení místa bydliště, volba vzdělání nebo pracovního uplatnění dítěte).
V případě, že rodiče nežijí spolu a nejsou schopni se dohodnout o úpravě péče o nezletilé dítě, může soud, a to dokonce i bez návrhu rozhodnout, komu bude dítě svěřeno do výchovy a jak bud každý z rodičů přispívat na jeho výživu.
Občanský zákoník v zájmu nezletilých dětí upravuje zvláštní opatření při výchově dítěte. Těmi mimo jiné jsou výchovná opatření, upravená v § 13 zákona č. 359/1999 Sb., o sociálně-právní ochraně dětí, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „ zákon o SPOD “ a v § 925 OZ. Mohou být uložena obecním úřadem obce s rozšířenou působností nebo soudem a jsou to:
napomenutím,
dohled,
omezením,
využití odborné poradenské pomoci nebo povinnost účastnit se prvního setkání se zapsaným mediátorem v rozsahu 3 hodin nebo terapie.
1. Uložení povinnosti rodičům využít pomoc odborného poradenského zařízení (§12 zákona o SPOD)
pokud dítěti nezajistili odbornou pomoc, ačkoliv ji dítě nezbytně potřebuje a OSPOD takovou pomoc předtím doporučil,
pokud nejsou schopni řešit problémy spojené s výchovou dítěte bez odborné poradenské pomoci, zejména při sporech o úpravě výchovy dítěte nebo úpravě styku dítětem,
nevyužili možnosti odborné poradenské pomoci potřebné k překonání problémů rodiny a k odvrácení umístění dítěte do náhradní péče nebo nedbali na doporučení spolupracovat s pověřenými osobami, poskytovateli odborných poradenských služeb nebo mediátorem.
2. Podat k soudu návrh na dočasné odejmutí dítěte z péče rodičů (§13a zákona o SPOD)
vyžaduje-li to zájem dítěte a ostatní učiněná opatření, nevedla k nápravě, může soud nařídit dítěti tříměsíční pobyt ve vhodném zařízení:
středisko výchovné péče,
zařízení poskytovatele zdravotních služeb (vyžaduje-li to zdravotní stav dítěte),
domov pro osoby zdravotním postižením.
3. Zásahy do rodičovské odpovědnosti podle OZ
Vyžaduje-li to zájem dítěte, může soud rozhodnout o:
pozastavení výkonu rodičovské odpovědnosti
pokud rodiči brání ve výkonu rodičovské zodpovědnosti závažná okolnost,
omezení rodičovské odpovědnosti nebo jejího výkonu
pokud rodič řádně nevykonává své povinnosti; soud konkrétně vymezí rozsah práv a povinností, na které omezení dopadá,
zbavení rodičovské odpovědnosti
pokud rodič výkon své rodičovské odpovědnosti zneužívá nebo ji závažným způsobem zanedbává, popř. dopustil-li se úmyslného trestného činu proti svému dítěti či ke spáchání trestného činu použil své dítě mladší 15 let, nebo spáchal trestný čin jako spolupachatel, návodce, pomocník či organizátor trestného činu spáchaného jeho dítětem, soud posoudí, nejsou-li to důvody pro zbavení jeho rodičovské zodpovědnosti,
svěření dítěte do pěstounské péče na přechodnou dobu nebo do zařízení pro děti vyžadující okamžitou pomoc nebo do zařízení pro výkon ústavní výchovy, pokud to vyžaduje zájem dítěte, jehož výchova je vážně ohrožena nebo narušena.
Pozastavením, omezením ani zbavením rodičovské odpovědnosti nezaniká vyživovací povinnost rodiče vůči dítěti.
Informace k vyživovací povinnosti
Vyživovací povinnost rodičů k dětem – stanovení výživného a jeho vymáhání - Vybrána ustanovení občanského zákoníku.
Vyživovací povinnost rodičů vůči dítěti předchází vyživovací povinnost prarodičů a dalších předků vůči dítěti.
Vzdálenější příbuzní mají vyživovací povinnost, jen nemohou-li ji plnit bližší příbuzní.
Vyživovací povinnost rodičů, popřípadě i jiných předků vzniká ze zákona. Vyživovací povinnost mají oba rodiče vůči všem svým dětem, nejen k tomu, které mají svěřené do péče. Vyživovací povinnost má i rodič, který byl rodičovské odpovědnosti zbaven, jeho rodičovská odpovědnost byla pozastavena nebo omezena. V případě, že rodiče nejsou schopni výživu svých dětí zajistit z objektivních důvodů, přechází vyživovací povinnost ve většině případů na prarodiče či další předky. Jednou z podmínek vzniku vyživovací povinnosti je, aby její plnění nebylo v rozporu s dobrými mravy.
Pokud se rodiče či jiné povinné osoby nedohodnou na výživném, stanoví výživné soud.
Jak se vyživovací povinnost plní?
Výživné se platí v pravidelných měsíčních splátkách, které jsou splatné vždy na měsíc dopředu, ledaže soud rozhodne jinak, nebo se osoba povinná výživou dohodne s osobou oprávněnou jinak.
V případech hodných zvláštního zřetele (povinný rodič má pouze sezónní práci, (značně riskantní podnikání apod.), může soud rozhodnout o povinnosti složit peněžní částku (zálohu) na výživné splatné v budoucnosti. Soud pak učiní další opatření, aby z této zálohy byly dítěti vypláceny jednotlivé splátky odpovídající měsíčnímu výživnému.
Dlužné výživné vymáhat
OSPOD poskytne poradenství při uplatňování nároku dítěte na výživné a při vymáhání výživného.
K nařízení a provedení výkonu rozhodnutí je příslušný soud nezletilého (soud, v jehož obvodu má nezletilý trvalý pobyt, u výživného pro zletilé děti obecný soud povinného hráče). Návrh musí obsahovat – označení soudu, iniciály dítěte (jméno, příjmení, datum narození, bydliště), stejně tak povinného (rodič, který je povinen výživné platit), vylíčení rozhodných skutečností, to, čeho chce oprávněná osoba dosáhnout a dále jakým způsobem má být výkon rozhodnutí proveden.
Pokud není známo bydliště povinného, může požádat soud o poskytnutí pomoci při zjištění bydliště toho, komu z rozhodnutí vyplývá vyživovací povinnost.
Návrh musí obsahovat datum a podpis a je třeba k němu připojit ověřenou fotokopii soudního rozhodnutí o stanovení výživného, opatřenou potvrzením jeho vykonatelnosti, právní moci.
Příloha č. 5 – Informace pro rodiče – Vyživovací povinnost rodičů k dětem – stanovení výživného a jeho vymáhání
Stav soudního jednání lze sledovat prostřednictvím www.justice.cz záložka infoSoud.
Exekuce podle zákona o soudních exekutorech a exekučních činnosti
Je to zpravidla rychlejší způsob provedení exekuce. Návrh na nařízení exekuce se podává soudnímu exekutorovi: musí obsahovat jméno exekutora, který má exekuci provést a dále stejné náležitosti jako návrh na výkon soudního rozhodnutí, kromě způsobu, kterým má být exekuce provedena.
Exekuce je od 1. 1. 2013 možné provést i zabavením řidičského průkazu.,
Výživné je ze zákona tzv. přednostní pohledávkou.
Podat trestní oznámení pro podezření ze spáchání trestného činu
Kromě samotného vymáhání výživného lze podat trestní oznámení pro podezření ze spáchání trestného činu zanedbání povinné výživy. Oznámit orgánům činným v trestním řízení skutečnost, že není plněna vyživovací povinnost může ze zákona i OSPOD. Ten o tom ale musí mít informace.
Trestní zákoník stanoví, že tohoto trestného činu se dopustí ten, kdo neplní, ať z nedbalosti či úmyslně, svou zákonnou povinnost vyživovat nebo zaopatřovat jiného po dobu delší jak čtyři měsíce.
Co když je povinný ve výkonu trestu?
Je-li povinný ve výkonu trestu odnětí svobody, je možné provádět platby srážkami z pracovní odměny odsouzeného. Tato možnost provádět platby srážkami z pracovní odměny a výše splátek je ale závislá na tom, zda je povinný ve věznici pracovně zařazen a jaký je jeho příjem. Věznice nemůže hradit částky výživného ze svého rozpočtu ale pouze z přijmu povinného, jeho finančních prostředků.
V tomto případě je nutné se obrátit na Úřad pro mezinárodně právní ochranu dětí v Brně, se sídlem Šilingrovo náměstí 3/4, 602 00 Brno, telefon 542 215 522.
Úřad podrobně žadatele poučí o postupech a o dokladech, které je nutno doložit.
Práva a povinnosti orgánů sociálně-správní ochrany dětí
Podle zákona o sociálně-právní ochraně č. 359/1999 Sb. ve znění pozdějších předpisů:
Orgán sociálně-právní ochrany dětí (obecní úřad a obecní úřad obce s rozšířenou působností)
je povinen poskytnout ohroženému dítěti odpovídající pomoc, (§9, odst. 1)
je povinen na žádost rodičů nebo jiných osob odpovědných za výchovu poskytnout jim v rozsahu své působnosti pomoc při výkonu jejich rodičovské odpovědnosti, (§9 odst1)
je povinen sledovat nepříznivé vlivy působící na děti a činit opatření k jejich omezování, (§3)
je povinen poskytnout pomoc rodičům po umístění jejich dítěte do zařízení pro výkon ústavní a ochranné výchovy nebo do zařízení pro děti vyžadující okamžitou pomoc (pomoc při uspořádání rodinných poměrů tak, aby umožnily návrat dítěte do rodiny),
je oprávněn uložit rodičům nebo jiným osobám odpovědným za výchovu povinnost využít pomoc odborného poradenského zařízení nebo uložit výchovné opatření, (§12, §13)
je oprávněn podávat soudu návrhy a podněty k opatřením týkajícím se výchovy dětí a péče o ně, (§14, §16)
je oprávněn navštěvovat dítě a rodinu (v níž dítě žije) v obydlí a v místě, kde se zdržuje, (§52)
je oprávněn zjišťovat v místě bydliště dítěte, ve školském zařízení, zdravotnickém zařízení, v zaměstnání nebo v jiném prostředí, kde se dítě zdržuje, jak rodiče nebo jiné osoby odpovědné za výchovu o dítě pečují, v jakých sociálních podmínkách dítě žije a jak se dítě chová, (§53)
zaměstnanci OSPOD jsou oprávnění pořizovat obrazové snímky a obrazové a zvukové záznamy dítěte a prostředí, v němž se zdržuje, (§52)
je oprávněn požadovat sdělení informací potřebných k výkonu sociálně-právní ochrany od státních orgánů, zaměstnanců, právnických osob (zejména školská
zařízení), od fyzických a pověřených osob a poskytovatelů sociálních nebo zdravotních služeb, (§53)
je povinen na vyžádání poskytnout potřebné údaje soudu, orgánům činným v trestním řízení, správnímu orgánu, orgánu sociálního zabezpečení, orgánu pomoci v hmotné nouzi a státní sociální podpory, státnímu zastupitelství, krajskému úřadu, Probační a mediační službě, obecní policii, pověřené osobě a jiným subjektům určeným zákonem, (§51)
je oprávněn požadovat po rodičích nebo jiných osobách odpovědných za výchovu splnění jejich povinností:
spolupracovat s OSPOD při ochraně zájmů a práv dítěte (§ 53 odst. 2)
předložit na vyžádání listiny a další doklady a poskytnout nezbytné informace potřebné pro výkon sociálně-právní ochrany (§53 odst. 2)
umožnit zaměstnanci OSPOD návštěvu v obydlí nebo jiném prostředí, kde dítě žije nebo se zdržuje (§53 odst. 2)
dostavovat se na výzvu k jednání s OSPOD, (§53 odst. 2)
je oprávněn vést evidenci dětí, jimž je poskytována sociálně-právní ochrana – k těmto dětem vede spisovou dokumentaci, (§55)
je oprávněn zpracovávat vyžádané osobní údaje v rozsahu potřebném pro zajištění sociálně-právní ochrany, a to i takové, které jsou zvláštním předpisem (zákon č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů) označeny jako citlivé (55)
je oprávněn rozhodnout o zamítnutí písemné žádosti rodičů nebo jiných osob odpovědných za výchovu dítěte o nahlédnutí do vedené spisové dokumentace, pokud by to bylo v rozporu se zájmy dítěte, (§55 odst. 6)
zaměstnanci OSPOD jsou povinni zachovávat mlčenlivost o skutečnostech, se kterými se při výkonu sociálně-právní ochrany seznámili (výjimkou je výše uvedená povinnost poskytovat údaje potřebné soudu, orgánům činným v trestním řízení aj.). (§57)
Jak napsat, že jsem byl se sociální pracovnicí nespokojený nebo se mi něco nelíbilo?
Chci říct, co se mi nelíbí…
To znamená, že můžeš říct někomu v kanceláři, napsat dopis nebo e-mail o tom, co se ti nelíbilo při setkání a povídání se sociální pracovnicí, u které jsi byl s rodičem, nebo která byla u vás doma. Když nám to řekneš sám, napíšeme si to s tebou a budeme to řešit stejně, jako když nám to napíšeš. Stěžovat si můžeš, pokud si myslíš, že jsme udělali při naší práci něco špatně.
Musím to říct já sám?
Nemusíš, pokud nevíš, jak to udělat nebo máš z něčeho obavy, můžeš požádat rodiče nebo kohokoli z blízkých osob, aby ti s tím pomohli. Sám nebo společně napíšete, co se ti nelíbilo a kdy se to stalo, bylo by dobré uvést datum, dobu, a také jméno sociální pracovnice, se kterou jsi hovořil.
Kam vám můžu napsat?
E-mailem na adresu: cesbrod@cesbrod.cz, ozveme se ti, co nejdříve zpět na tvůj e-mail
Poštou – dopisem na adresu: Městský úřad Český Brod, nám. Husovo 70, 282 01 Český Brod – abychom ti mohli odpovědět, uveď své jméno a adresu.
Dopis můžeš také vhodit do bílé schránky na chodbě odboru sociálních věcí, v budově Arnošta z Pardubic 56, Český Brod, 1. patro, proti dveřím č. 27.
Kdo bude moje sdělení řešit?
Tvojí stížností se bude zabývat vedoucí odboru sociálních věcí, kde pracují všechny sociální pracovnice. Každou stížnost musí zapsat a pak zjišťuje, co se stalo. Vedoucí odboru hovoří s pracovnicí, na kterou si stěžuješ, i s těmi, které u toho mohly být. Promluví s ní o tom, co se ti nelíbilo a napíše ti odpověď, nejpozději do 60 dnů, jak tvoji stížnost vyřídil. Pokud si chceš stěžovat přímo na vedoucí odboru, která je také sociální pracovnicí, předala by tvou stížnost tajemníkovi úřadu, který je jejím nadřízeným.
A když stejně nebudu spokojený?
Pokud se ti naše vyjádření nebude líbit, můžeš požádat rodiče, nebo někoho blízkého, aby ti pomohli napsat stížnost na tuto adresu: Krajský úřad Středočeského kraje, Zborovská 11, 150 21 Praha 5.
Co to je OSPOD?
Novela zákona č. 359/1999 Sb., o sociálně-právní ochraně dětí, ve znění pozdějších předpisů a Vyhláška č. 473/2012, o provedení některých ustanovení zákona o SPOD, zavádějí do činnosti orgánů sociálně-právní ochrany dětí standardy kvality sociálně-právní ochrany.
Standardy kvality jsou souborem kritérií, jejichž prostřednictvím je určena úroveň kvality poskytované sociálně-právní ochrany při postupu orgánů sociálně-právní ochrany dětí ve vztahu k dětem, rodičům a jiným osobám odpovědným za výchovu.
Obsahem standardů jsou písemně zpracované pracovní postupy práce s klientem, standardy personálního a organizačního zajištění a technicko-provozní zajištění sociálně-právní ochrany.
Vnitřní postupy, které OSPOD používá pro naplnění kritéria
Standard č. 1 – Místní a časová dostupnost
Organizační řád MěÚ Český Brod
Pracovní řád MěÚ Český Brod
Náplň práce zaměstnance OSPOD
Postup pro zajištění pohotovosti pracovníků OSPOD
Standard č. 2 – Prostředí a podmínky
Standard č. 3 – Informovanost o výkonu sociálně-právní ochrany dětí
Přehled činností zajišťovaných orgánem SPOD
Organizační schéma odboru sociálních věcí
Standard č. 4 – Personální zabezpečení výkonu SPOD
Oprávnění sociálních pracovníků k činnostem souvisejících s výkonem SPOD
Standard č. 5 – Přijímání a zaškolování
Pravidla pro výběr a přijímání pracovníků OSPOD
Adaptační plán nového zaměstnance
Plán odborné praxe studenta na úseku SPOD
Standard č. 6 – Profesní rozvoj zaměstnanců
Pravidla pro pravidelné hodnocení zaměstnanců
Periodické hodnocení zaměstnance
Sebehodnocení zaměstnance
Postup pro naplňování osobních profesních cílů zaměstnance
Plán dalšího profesního vzdělávání každého zaměstnance
Standard č. 7 – Prevence
Seznam organizací, které působí na území ORP se změřením na péči o rodinu a dítě
Standard č. 8 – Přijetí oznámení, posouzení naléhavosti a přidělení případu
Postup pro řešení naléhavých případů
Dotazník k posouzení naléhavosti případů
Standard č. 9 – Jednání, vyhodnocování a individuální plán ochrany dítěte
Etický kodex zaměstnance MěÚ Český Brod
Formulář - Základní a podrobné vyhodnocení situace dítěte
Formulář - Individuální plán ochrany dítěte
Standard č. 10 – Kontrola případu
Plán vnitřních kontrol
Standard č. 11 – Rizikové a nouzové situace
PO Směrnice pro organizaci požární ochrany
Směrnice BOZP – č. 1, 2, 3
Standard č. 12 – Dokumentace o výkonu sociálně -právní ochrany dětí
Spisový a skartační řád MěÚ Český Brod
Standard č. 13 – Vyřizování a podávání stížností
Směrnice MěÚ Český Brod k podávání petic a stížností
Standard č. 14 – Návaznost výkonu sociálně-právní ochrany dětí na dalšífyzické osoby a právnické osoby
Seznam organizací, které působí na území ORP se zaměřením na péči o rodinu a dítě
Seznam organizací, podílejících se na přípravě na samostatný život u dětí starších 16 let
Dokument Standardy SPO 2018 StandardySPO2018.pdf
06.05.2018 Sociálně-právní ochrana dětí
Jak podat stížnost na odboru sociálních věcí Městského úřadu Český Brod
1. Základní informace co je stížnost
Stížnost je písemné nebo ústní podání, jímž se fyzická nebo právnická osoba obrací na orgány města ve věci ochrany svých zájmů, kterým upozorňuje na nedostatky či závady v činnosti odboru sociálních věcí, nebo kterým poukazuje na nevhodné chování úředních osob či proti postupu správního orgánu.
2. Kdo je oprávněn stížnost podat
Každá fyzická nebo právnická osoba
3. Na co je možné si stěžovat
na kvalitu nebo způsob poskytování sociálně-právní ochrany
na chování a pracovní činnost sociálního pracovníka či vedoucího pracovníka odboru
4. Jakou formou může být stížnost podána
ústně při osobním kontaktu nebo telefonicky
stížnost je možné podat i anonymně do schránky umístěné na chodbě před odborem sociálních věcí/ schránka je vybírána jednou týdně ve středu a to dvěma sociálními pracovnicemi pro zabránění případnému zneužití/
požádá- li stěžovatel, je zachována mlčenlivost o jeho totožnosti
podání stížnosti nesmí být stěžovateli na újmu
5. Na koho je možné se se stížností obrátit
na vedoucího odboru soc. věcí, příp. na jeho zástupce, dále na tajemníka úřadu nebo jeho zástupce, popř. na starostu či místostarostu města
na přítomné sociální pracovnice
6. postup vyřizování stížnosti
stížnost shromažďuje a eviduje vedoucí odboru sociálních věcí ustanovená sociální pracovnice v knize stížností
po zaevidování sociální pracovnice předá stížnost vedoucímu odboru
pokud se stížnost týká vedoucího odboru, je předána tajemníkovi úřadu
stížnost prošetřuje vedoucí odboru, ke stížnosti se vyjadřuje příslušný pracovník, proti kterému je stížnost směrována. Předávat stížnost k vyřízení osobám, proti kterým stížnost směřuje, je nepřípustné.
o prošetření stížnosti je vyrozuměn stěžovatel a odpověď je odeslána na jeho adresu, pokud ji uvedl
v případě anonymní stížnosti neobdrží stěžovatel písemnou informaci o výsledku šetření
stížnost musí být vyřízena bezodkladně, nejdéle do 60 dnů.
pokud není stěžovatel spokojen s vyřízením stížnosti, má právo obrátit se na tajemníka úřadu, případně na nadřízený správní orgán, kterým je Krajský úřad Středočeského kraje v Praze
v případě opakované stížnosti posoudí vedoucí odboru, zda podání obsahuje nové skutečnosti. Jestliže tomu tak není, oznámí stěžovateli, že nebyly shledány důvody se stížností zabývat opakovaně
Podávání a vyřizování stížností se řídí zák. č. 500/2004 Sb., správní řád, ve znění pozdějších předpisů.
05.05.2018 Sociálně-právní ochrana dětí
Katalog sociálních služeb katalog_socialni_sluzby_final.pdf
04.05.2018 Sociálně-právní ochrana dětí
Formuláře ke stažení - odbor sociálních věcí
Formuláře ministerstva práce a sociálních věcí
Žádost o nahlížení do spisu CB_186_OS_Zadost_o_povoleni_k_nahlizeni_do_spisu_soc.pdf
07.07.2008 Dokumenty ke stažení

References: soud 
 soud 
 § 13
 zákona č. 359
 § 925
 soud 
 soud 
 soud 
 soud 
 soud 
 soud 
 Soud 
 soud 
 soud 
 soud 
 §13
 §16
 zákona č. 359