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Timestamp: 2019-08-19 12:34:58+00:00

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﻿ RESOLUCIÓN 526 DE 2002 - RESOLUCIÓN NÚMERO 526 DE 2002
RESOLUCIÓN 526 DE 26 DE JULIO DE 2002
CONTENIDO:SERVICIO DE TELECOMUNICACIÓN MÓVIL. OPERADORES RESPONSABLES DEL SERVICIO. ESTABLECE LA OBLIGACIÓN DE INFORMAR EL TIEMPO DE VIGENCIA DE LAS TARJETAS PREPAGO A PARTIR DE SU PRIMER USO Y LA FECHA DE EXPIRACIÓN, QUE EN NINGÚN CASO PODRÁ SER INFERIOR A UN AÑO A PARTIR DE SU EXPEDICIÓN.
RESOLUCIÓN NÚMERO 526 DE 2002
“Por medio de la cual se adiciona un artículo al capítulo III del título VII de la Resolución CRT-087 de 1997”.
en ejercicio de sus facultades legales y en especial de las conferidas por las leyes 142 de 1994 y 555 de 2000 y el Decreto 1130 de 1999, y
Que el numeral 21 del mismo artículo, establece como función y facultad de la CRT, la de señalar de acuerdo con la ley criterios generales sobre abuso de posición dominante en los contratos de servicios públicos, y sobre la protección de los derechos de los usuarios en lo que tiene que ver con facturación, comercialización y demás asuntos relativos a la relación de la empresa con el usuario;
Que el artículo 37, numeral 3º del Decreto 1130 de 1999, le atribuyó a la Comisión de Regulación de Telecomunicaciones, entre otras funciones, la de expedir el régimen de protección al usuario, la cual se ejerce según el parágrafo del mismo artículo en relación con todos los servicios de telecomunicaciones, con excepción de los de radiodifusión sonora, televisión, auxiliares de ayuda y especiales;
Que de conformidad con el artículo 15 de la Ley 555 de 2000, la CRT es el organismo competente para expedir el régimen de protección al usuario de los servicios de comunicación personal - PCS;
Que el artículo 17 de la Ley 555 de 2000 delega en la CRT la función de fijar el régimen de derechos y obligaciones de los usuarios de los servicios de comunicación personal - PCS y la faculta para establecer el reglamento de protección de los usuarios de servicios móviles;
ART. 1º—Adicionar al capítulo III del título VII de la Resolución CRT-087 de 1997 el siguiente artículo:
ART. 7.3.7—Vencimiento de las tarjetas prepago. Los operadores responsables de los servicios ofrecidos en una tarjeta prepago, deberán informar mediante un aviso claramente identificable por el usuario, antes de la compra de la tarjeta, el tiempo de vigencia de la misma a partir de su primer uso y la fecha de expiración. En ningún caso la fecha de expiración podrá ser inferior a un (1) año contado a partir de su expedición.
El tiempo de vigencia a partir del primer uso de las tarjetas prepago podrá ser fijado libremente por el operador respectivo, pero el operador deberá respetarlo aun cuando sobrepase la fecha de expiración.
ART. 2º—Vigencias y derogatorias. La presente resolución rige a partir de la fecha de su publicación y deroga todas aquellas disposiciones que le sean contrarias.

References: RESOLUCIÓN 
 RESOLUCIÓN 

RESOLUCIÓN 

RESOLUCIÓN 
 Resolución 
 artículo 37
 artículo 15
 artículo 17
 Resolución 
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