Source: https://www.mpy.fi/tvmuutos
Timestamp: 2018-12-14 02:41:45+00:00

Document:
TV muutos 2019
Hyvä asiakas – kaapeli-tv-palvelu on uudistumassa vuoden 2019 alkupuolella
Kaapeli-tv-signaalin toimittaja on vaihtumassa vuoden 2019 alkupuolella, kun aloitamme yhteistyön kotimaisen DNA palveluoperaattorin kanssa. Teemme tiiviisti yhteistyötä kotimaisten kumppaneiden kanssa ja siksi myös kaapeli-tv-palveluissa halutaan panostaa kotimaiseen osaamiseen. Näin paikallisuutemme vahvistuu ja voimme tarjota entistä parempaa palvelua!
Muutos tapahtuu kolmessa erässä alueittain seuraavasti:
Varkaus 29.1.2019 alkaen klo 10
Pieksämäki 5.2.2019 alkaen klo 10
Mikkeli, Kangasniemi, Mäntyharju, Hirvensalmi, Juva, Puumala 12.2.2019 alkaen klo 10
Kanavien viritys
Muutos edellyttää kanavien uudelleen virittämisen. Kanavien virittämiseen on tarjolla mm. Digitalkkarit-palveluja, joita on mahdollista hankkia avuksi kotiin edulliseen hintaan. Myymäläämme on lisäksi tulossa virityspiste, jonne voit tuoda oman laitteesi maksuttomaan kanavien uudelleenviritykseen. Kanavien viritystä tarjoavat myös jälleenmyyjämme. Oheisesta liitteestä löydät ohjeen kanavien viritykseen sekä viritysapua tarjoavien kumppaneidemme yhteystiedot.
Viritysohje (pdf)
Lisäksi ohessa yleisimpien tv-valmistajien tukisivustolinkit:
www.lg.fi -> Tuki -> Käyttöoppaat
www.panasonic.fi -> Tuki -> Kuvastot ja esitteet
www.philips.fi -> Tuotetuki -> Tukipalvelun etusivu -> Televisiot
www.samsung.fi -> Tuki -> Manuaalit ja dokumentit
www.sony.fi -> Tuki -> Televisiot ja projektorit
Viritysapua kotiin tarjoavat:
Viritysavun tarjoaja
010 387 0070
0207 291 800 (8,21 snt/puhelu + 6,9snt/min lankaverkosta tai 14,9 snt/min soittaessasi matkapuhelinverkosta)
0440 353 550
Mikkelin kaupunkialue
0207 983 480
Tekniset Kone-Sähkö
015 468 1416
Uudet peruskanavat
Yle TV 1 (1) Yle Fem/Teema (5) Kutonen (10) Harju & Pöntinen (17)
Yle TV 1 HD (21) Yle Fem/Teema HD (25) Kutonen HD (30) MTV (60)
Yle TV 2 (2) Sub (6) FOX (12) Alfa TV (15)
Yle TV 2 HD (22) Sub HD (26) AVA (13) TV7 (65)
MTV 3 (3) LIV (8) AVA HD (33) France 24 HD (83)
MTV 3 HD (23) JIM (9) Hero (14) TLC (11)
Nelonen (4) TV 5 (7) Frii (16) National Geographic (20)
Nelonen HD (24) TV 5 HD (27) Frii HD (36)
Uusi kanavapakettivalikoima
Muutoksen myötä Kaapelikortti muuttuu TV-kortiksi. Postitamme uudet TV-kortit asiakkaillemme vajaat kaksi viikkoa ennen muutosajankohtaa. TV-kortti sisältää kolme kanavaa: FOX HD, National Geographic HD ja kuukausittain vaihtuva Bonuskanava. Uuden kanavapakettivalikoiman näet tästä.
Avaamme kaikille korttiasiakkaillemme Viasat Kulta -paketin kanavat vapaaseen katseluun kuukauden ajaksi muutospäivästä alkaen.
MIX S ja MIX M -paketit vaihtuvat automaattisesti MIX 4 - ja MIX 8 -paketteihin. Muistathan valita uudet kanavat uuteen pakettiisi asiakaspalvelumme taikka myymälämme avustuksella.
Muutoksen jälkeen kanavapakettien tilaus sekä Mix-pakettien kanavien muutokset on mahdollista tehdä verkon kautta Omahallinta.fi -sivustolla. Lisäksi C More - ja Viasat -kanavapakettien tilaajilla on mahdollisuus saada maksutta käyttöönsä tunnukset kanavayhtiöiden suoratoistopalveluihin. Kerromme lisää näistä ominaisuuksista myöhemmin lähetettävässä kirjeessä yhdessä uuden TV-kortin kera.
Mikäli sinulla herää kysymyksiä tässä vaiheessa, niin olethan yhteydessä asiakaspalveluumme tai myymäläämme. Asiakaspalvelumme palvelee arkisin klo 8-17 numerossa 030 670 3033 (0,084 €/min) tai sähköpostilla asiakaspalvelu@mpy.fi
Myymälämme palvelee arkisin klo 8-17 osoitteessa Mikonkatu 16.

References: HD 
 HD 
 HD 
 HD 
 HD 
 HD 
 HD 
 HD 
 HD 
 HD 
 HD 
 HD