Source: https://victoriaefaber.com/it/content/3-termini-e-condizioni-di-vendita
Timestamp: 2020-04-04 08:12:40+00:00

Document:
Termini e condizioni di vendita - Victoriae Faber
I prodotti presenti sul sito “Victoriae Faber” (di seguito i "prodotti" o i "prodotti Victoriae Faber") sono proposti e venduti da Seido De Srl, con sede in Via Mattara 7/1 31050 Vedelago (Treviso), P. IVA: IT03739500266, indirizzo email: info@victoriaefaber.com.
Le presenti condizioni generali di vendita regolano il contratto di compravendita relativo ad un qualunque acquisto effettuato attraverso il sito di e-commerce Victoriae Faber (di seguito il “Sito”). Il Sito, di titolarità di Seido DE Srl. Un qualunque acquisto effettuato attraverso il Sito vede come parti contrattuali esclusivamente Seido DE Srl (di seguito il “Venditore”), quale venditore, e il relativo acquirente (di seguito l’“Acquirente”), cioè il soggetto che procede all’acquisto di uno o più prodotti attraverso il Sito (Venditore e Acquirente di seguito collettivamente indicati come le “Parti”).
Qualunque comunicazione dell’Acquirente relativa al presente contratto - ivi compresi segnalazioni, reclami, richieste riguardanti l’acquisto e la consegna dei prodotti, l’esercizio del diritto di recesso, ecc. - dovrà essere inviata esclusivamente al Venditore (Seido DE Srl) ai recapiti pubblicati sul Sito ed in particolare alla casella di posta elettronica info@victoriaefaber.com.
La conferma e l'invio dell'ordine da parte del cliente (per "Cliente" si intende l'utente del sito www.victoriaefaber.com che accede al check out di e-commerce), secondo le istruzioni che di volta in volta compariranno sulle pagine web comporta la presa visione e l'integrale accettazione delle presenti condizioni generali di vendita da parte del Cliente. Il contratto di vendita tra Seido DE Srl e il Cliente s'intende perfezionato con la accettazione dell'ordine da parte di Seido DE Srl.
Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo online al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili online all'indirizzo www.victoriaefaber.com così come descritti nelle relative schede informative. L'ordine sarà validamente processato al momento della ricezione sulla casella di posta elettronica comunicata dal Cliente della conferma dell'avvenuto autorizzazione all'addebito del Prezzo e delle spese per il trasporto e la consegna sulla carta di credito del Cliente, come meglio previsto al successivo art. 5.
La corretta ricezione dell'ordine è confermata da Seido DE Srl mediante una risposta via email, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di ricezione dell'ordine e un numero d'ordine Cliente da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Seido DE Srl. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente, ogni informazione relativa alle caratteristiche essenziali del bene, all' indicazione del prezzo, dei metodi di pagamento, delle modalità e delle spese di consegna e dei tributi applicabili. Il Cliente ne dovrà verificare la correttezza e comunicarne tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento.
Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, Seido DE Srl garantisce tempestiva comunicazione al Cliente.
I prodotti verranno venduti ai prezzi indicati nella scheda prodotto on line al momento della conferma dell'ordine da parte del Cliente. Prima che il cliente confermi l'ordine cliccando sull'apposito pulsante, sulla pagina web apparirà il riepilogo dei prezzi dei prodotti caricati sul carrello, delle tasse, e delle spese di consegna. Tali dati verranno poi automaticamente riprodotti nel modulo d'ordine che il cliente invia a Seido DE Srl a seguito delle procedure di conferma dell'ordine.
Per ogni ordine accettato ed effettuato, Seido DE Srl emette ricevuta fiscale ( o fattura se il Cliente non è Consumatore ed ha indicato la propria partita IVA nell'ordine) del materiale spedito, inviandola tramite e-mail all'intestatario dell'ordine, ai sensi dell'art 14 D.P.R. 445/2000. Per l'emissione della ricevuta fiscale (e/o fattura) fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione del documento fiscale sarà possibile, dopo l'emissione dello stesso.
Seido DE Srl utilizza per la spedizione e la consegna società di trasporti specializzate.
I costi ed i tempi relativi delle consegne saranno calcolati e mostrati nell’apposita sezione della pagina dell’ordine Nel calcolo dei tempi di consegna si devono escludere i giorni non feriali (sabato, domenica, festivi e pre-festivi).
Se nel momento della consegna, il titolare dell'ordine non è presente nell'indirizzo indicato, la compagnia di trasporti si metterà in contatto con il titolare dell'ordine per fissare la consegna. È inoltre possibile contattare il customercare all'indirizzo help@victoriaefaber.com per avere informazioni sul proprio pacco qualora non fosse ancora stato consegnato nei tempi previsti indicando il numero dell'ordine, nome, indirizzo e città della consegna. Anche nel caso in cui la consegna fosse impossibile per irreperibilità temporanea il Cliente è invitato contattare il customercare all'indirizzo help@victoriaefaber.com. In caso contrario, tenga conto che la perdurante irreperibilità o la reiterazione dei tentativi di consegna non andati a buon fine potrebbero comportare costi aggiuntivi.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere il Cliente è tenuto a controllare che l'imballo risulti integro, non danneggiato. Eventuali danni devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna e il Cliente potrà rifiutare la consegna indicandone il motivo. Il Cliente dovrà successivamente contattare Seido DE Srl alla email help@victoriaefaber.com descrivendo il motivo del rifiuto.
Qualora il pacco risultasse danneggiato dal trasporto ma venisse comunque accettato, Seido DE Srl non si ritiene responsabile dei danni posteriormente reclamati dal Cliente, dato che il ritiro dell'ordine è stato attestato integro.
Il termine di consegna indicato nel sito è da considerarsi come indicativo. Nessun indennizzo può essere richiesto a Seido DE Srl in caso di danni dovuti a ritardo, interruzione, sospensione totale o parziale delle consegne non dipendenti da fatto e colpa di Seido DE Srl. Ciò vale anche per i casi di ritardi, interruzioni o sospensioni dovuti a cause quali: interruzioni di lavoro, agitazioni sindacali, ritardi imputabili ai fornitori, deficienze di energie, sospensione dei trasporti, ecc.
Il Cliente può effettuare il pagamento per mezzo di Pay Pal, Bonifico Bancario o Carta di Credito (via PayPlug). Contestualmente all'ordine da parte del Cliente, l'istituto bancario di riferimento provvederà ad autorizzare l'impegno dell'importo relativo all'ordine effettuato sulla carta di credito del Cliente. L'importo relativo alla merce evasa, anche parzialmente, verrà effettivamente addebitato sulla carta di credito del Cliente solo all'atto della comunicazione a Seido DE Srl, da parte del corriere, dell'avvenuta spedizione materiale del bene ordinato. Nel caso in cui il Cliente eserciti il diritto di recesso, nelle modalità definite nel successivo Articolo 9, Seido DE Srl restituirà l'importo precedentemente addebitato (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dall’eventuale scelta da parte del Cliente di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto).
In nessun momento della procedura di acquisto Seido DE Srl è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito del Cliente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell'istituto bancario che gestisce la transazione e nessun archivio informatico di Seido DE Srl conserverà tali dati.
1. il bonifico bancario dovrà essere effettuato entro 3 giorni lavorativi dall'effettuazione dell'ordine (pena l'annullamento dell'ordine stesso);
2. la causale da riportare sul bonifico bancario dovrà indicare: il numero e la data dell'ordine, il nome e il cognome dell'ordinante, ovvero la sua ragione sociale;
Beneficiario: Seido DE srl (attenzione, Victoriae Faber è il nome del sito e-commerce, non dell'azienda)
Banca: Cassa di Risparmio del Veneto, filiale Castelfranco Veneto
Borgo Treviso 190, 31033 - Castelfranco Veneto (TV) Italy
CAB: 61560
Codice IBAN: IT68Y0622561560100000002806
La prassi bancaria vuole che il bonifico effettuato venga accreditato sul conto corrente del beneficiario (Seido DE srl) non prima di 2/3 giorni lavorativi dalla sua esecuzione.
L’ ordine sarà evaso solo al ricevimento dell'importo bonificato, quindi ai normali tempi di consegna va aggiunta la tempistica bancaria di cui sopra.
ARTICOLO 7: TEMPI DI EVASIONE
I tempi di evasione degli ordini sono normalmente di 24 ore lavorative dopo l'avvenuto pagamento, fatto salvo ritardi dovuti al corriere espresso. Per alcune zone i tempi di evasione possono dilatarsi a 48 ore lavorative.
Gli ordini vengono processati nei giorni feriali alle ore 12:00am CET o CEST, in accordo con l'ora legale vigente in Italia.
Alcuni prodotti possono avere la consegna con tempi diversi da quelli sopra indicati, in ogni caso tali tempi sono chiaramente indicati nel prodotto stesso. In caso di indisponibilità di un prodotto, il Cliente sarà tempestivamente informato circa i tempi di evasione.
ARTICOLO 8: ANNULLAMENTO DELL’ORDINE
Il Cliente può annullare l'ordine in fase di lavorazione dandone comunicazione per e-mail o telefonica, purché lo stesso non sia stato ancora evaso. Nel caso il Cliente volesse annullare un ordine già evaso, dovrà accettare la merce acquistata e avvalersi successivamente del diritto di recesso.
a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a: Seido DE Srl, via Staizza 56, 31033 - Castelfranco Veneto (TV)
ARTICOLO 10: GARANZIA E RECLAMI
Tutti i prodotti Victoriae Faber venduti da Seido DE Srl sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore ai sensi del Dlgs 206/05. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la ricevuta fiscale o la fattura (o il DDT) che riceverà via e-mail in formato elettronico PDF.
La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all'interno della confezione del prodotto. Se, a seguito di intervento da parte del servizio tecnico Victoriae Faber, il difetto dovesse risultare non coperto dalla garanzia convenzionale del produttore, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino, nonché i costi di trasporto, se sostenuti da Seido DE Srl.
Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), Seido DE Srl potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'importo pagato tenendo conto dell'uso del bene oppure alla sua sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori.
I tempi di riparazione o eventuale sostituzione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore e nessun danno può essere richiesto a Seido DE Srl per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni.
Via Staizza 56, 31033 - Castelfranco Veneto (TV)
ARTICOLO 11: PRODOTTI E LORO USO
I prodotti commercializzati sul Sito, se non diversamente specificato, non sono omologati per l'utilizzo su strada aperta al pubblico, si intendono unicamente destinati all'utilizzo in manifestazioni sportive in pista o in circuito chiuso nonché fiere o mostre.
Correre in auto/kart/moto può essere fonte di pericolo per sè e per gli altri, Seido DE Srl non potrà mai essere ritenuta responsabile per danni diretti od indiretti, incidenti, lesioni, ferite, decessi o quant'altro occorso utilizzando i prodotti commercializzati su questo sito.
ARTICOLO 12: DIRITTO DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE
L’Acquirente dichiara di essere informato che tutti i contenuti presenti sul Sito sono protetti dal diritto d’autore e da altre disposizioni vigenti in materia di proprietà intellettuale: tutti i diritti sono di esclusiva titolarità di Seido DE Srl.
I contenuti del Sito non possono essere riprodotti, né integralmente né parzialmente, trasferiti con mezzi elettronici o convenzionali, modificati, o utilizzati a qualunque fine senza il previo consenso scritto di Seido DE Srl.
Con la presente informiamo che, ai sensi e per gli effetti degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) n. 2016/679, recante il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati personali (di seguito anche GDPR), i dati personali che verranno forniti dal Cliente a Seido DE Srl sono dalla stessa trattati, con modalità anche automatizzate, per l'inserimento nell'archivio clienti e sono necessari per l'eventuale conclusione di un rapporto contrattuale e per i successivi adempimenti di natura civilistica, fiscale, gestionale. I dati potranno anche essere utilizzati per estrapolazioni statistiche e comunicazioni commerciali e promozionali, fermo restando la facoltà del Cliente di comunicare in qualsiasi momento la volontà di non voler più ricevere tali comunicazioni .
I dati del Cliente potranno essere comunicati, per le medesime finalità della raccolta, alle società del gruppo, a partner commerciali, nonché a soggetti a cui sono affidati servizi in outsourcing. Titolare del trattamento è Seido DE Srl, con sede legale in Via Mattara 7/1 31050 Vedelago (Treviso).
Informiamo che, in relazione a quanto previsto dagli artt. 15, 16, 17 e 18 del GDPR, il Cliente avrà, fra gli altri diritti, quello di ottenere:
Il Cliente potrà esercitare i diritti di cui sopra scrivendo a: info@victoriaefaber.com.
Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente Contratto, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo Comune di residenza; in tutti gli altri casi la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Treviso.

References: art. 5
 Articolo 9

ARTICOLO 7

ARTICOLO 8

ARTICOLO 10

ARTICOLO 11

ARTICOLO 12