Source: http://virtuelles-konzerthaus.de/impressum/
Timestamp: 2019-05-25 09:03:42+00:00

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IMPRESSUM – Virtuelles Konzerthaus
Dieser Datenschutzhinweis enthält Informationen zur Datenverarbeitung im Konzerthaus Berlin. Das betrifft insbesondere die Bereiche Ticketverkauf, Veranstaltungsmanagement, Kommunikation- und Marketingaktivitäten und alle damit verbundenen Handlungen, bei den Daten und insbesondere personenbezogene Daten verarbeitet werden.
Folgende Internetpräsenzen und digitale Medien werden vom Konzerthaus Berlin eigenverantwortlich betrieben und unterliegen den Datenschutzbestimmungen der DSGVO:
www.virtuelles-konzerthaus.de
www.konzerthaus-blog.de
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App Konzerthaus plus
Grundsätzliche Angaben und verantwortliche Stelle
Als Besucher unserer Website erwarten Sie nicht nur von unseren Konzerten und Veranstaltungen, sondern auch bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ein hohes Maß an Qualität und Kompetenz.
Wir sind verantwortlich für den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten, die wir nach Ihren Wünschen und nach den Vorgaben der deutschen und EU-Datenschutzgesetze verarbeiten. Personenbezogene Daten sind Daten, über die Sie identifiziert werden können oder identifizierbar sind. Ihre personenbezogenen Daten werden von uns nur verarbeitet, sofern eine Rechtsvorschrift dies erlaubt oder Sie zuvor eingewilligt haben.
Wir, das sind das Konzerthaus Berlin, Gendarmenmarkt, 10117 Berlin, und unsere Dienstleister, die Ihre Daten in unserem Auftrag für die unten angegebenen Zwecke verarbeiten (im Folgenden: Konzerthaus, wir).
Zu unseren Dienstleistern gehören z.B. Druckereien, Ticket-Dienstleister, Internet-Agenturen, Lettershops, Callcenter, Logistikunternehmen, Zahlungsdienstleister, Analysedienstleister und Rechenzentren.
Sie erreichen uns neben der oben genannten Postanschrift auch per E-Mail unter kontakt@konzerthaus.de.
Wenn Sie eine Frage zum Datenschutz oder zur Datensicherheit haben erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten per E-Mail unter datenschutz@konzerthaus.de oder per Post unter
Wenn Sie der Verarbeitung Ihrer Daten für Werbezwecke widersprechen (Art. 21 Abs. 2 DSGVO) oder eine erteilte Einwilligung widerrufen möchten, genügt jederzeit eine kurze Nachricht an unseren Datenschutzbeauftragen per E-Mail an datenschutz@konzerthaus.de oder per Post an Konzerthaus Berlin, Abt. Datenschutz, Gendarmenmarkt, 10117 Berlin.
Nach Ihrem Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Werbezwecke bzw. dem Widerruf Ihrer Einwilligung, sind wir datenschutzrechtlich nach den Vorgaben der deutschen Datenschutzaufsichtsbehörden verpflichtet, die hierfür erforderlichen Daten (Name, Anschrift, E-Mail-Adresse) in unsere interne Werbesperrliste aufzunehmen und dauerhaft – nur für diesen Zweck – zu speichern (zu sperren) und zum Abgleich mit unseren künftigen Werbedateien zu verwenden. (Art.21 Abs.3, Art.17 Abs.3 b, Art.6 Abs.1 c DSGVO). So lässt sich die Beachtung Ihres Werbewiderspruch bzw. des Widerrufs Ihrer Einwilligung dauerhaft sicherstellen.
Außerdem haben Sie bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen ein Recht auf Berichtigung (Art.16 DSGVO), Löschung („Vergessenwerden“,Art.17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art.18 DSGVO), Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art.21 DSGVO) und ab 25.05.2018 das Recht auf Datenübertragbarkeit (Art.20 DSGVO).
Verarbeitung Ihrer Daten durch das Konzerthaus Berlin
Kontakt/ Mitteilungen
Wenn Sie Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir verarbeiten Ihre Angaben zur Beantwortung Ihrer Anfragen (Art.6 Abs.1 b, f DSGVO). Die Mitteilung von als Pflichtangaben gekennzeichneten Daten in unseren Kontakt-/Mitteilungsformularen ist dabei erforderlich, um Ihre Anfrage bearbeiten und beantworten zu können. Die freiwillige Angabe weiterer Adressdaten ermöglicht uns die Bearbeitung Ihrer Anfrage auch auf dem Postwege.
Die Angaben aus Ihrer Anfrage speichern wir nach Beantwortung der Anfrage im Regelfall für drei Monate für den Fall weiterer Nachfragen, falls es sich nicht um Handels- oder Geschäftsbriefe handelt, diese speichern wir für mindestens sechs bzw. zehn Jahre (§ 257 Abs. 4 HGB, § 147 Abs. 3 AO, Art.6 Abs.1 c DSGVO). Kontaktdaten werden nicht an Dritte weitergegeben.
Wir verarbeiten Ihre erforderlichen Registrierungsdaten sowie die im Rahmen Ihrer Registrierung und Nutzung freiwillig mitgeteilten weiteren Daten für die Einrichtung und Ihre Nutzung der Funktionen des Kundenkontos (Art.6 Abs.1 b DSGVO).
Ihre Registrierungsdaten für das Kundenkonto speichern wir, bis Sie Ihren Zugang wieder aufheben, soweit keine anderen Aufbewahrungsfristen z.B. aufgrund Ihrer Bestellungen entgegenstehen.
Bestellungen, Abos, Anmeldungen, sonstige vertragsbezogene Anfragen
Bei Bestellungen, Abonnements, Anmeldungen zu Führungen oder sonstigen vertragsbezogenen Anfragen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Registrierungs-, Adress-, Telekommunikations-, Bestell- und/oder Zahlungsdaten zunächst für die Bearbeitung bzw. Abwicklung der Bestellung, des Abonnements, der Anmeldung, oder der sonstigen vertragsbezogenen Anfrage und zur entsprechenden Rechnungstellung (Art.6 Abs.1 b DSGVO). Soweit Daten als Pflichtangaben gekennzeichnet sind, sind sie für die Bearbeitung bzw. Abwicklung des entsprechenden Vertrages bzw. zur Rechnungsstellung erforderlich. Für bestimmte Bestellungen, Abonnements, Anmeldungen bzw. weitere vertragsbezogene Anfragen müssen Sie sich zunächst registrieren (siehe Ziffer b.).
Um Sie über unsere spannenden Programme informieren und Ihnen den bestmöglichen Service bieten zu können, freuen wir uns mit Ihnen zu kommunizieren. Hier finden Sie alle Werbearten, mittels derer wir in einen Dialog mit Ihnen treten möchten:
Postalische Werbung Damit wir Ihnen Informationen über unsere Konzerte und weitere künstlerische Veranstaltungen sowie Tickets und Abonnements anbieten können, verarbeiten wir Ihre Daten aus Bestellungen, Abonnements und Anmeldungen sowie sonstige außerhalb des Internets erhobene Daten für postalische Werbung (Art. 6 Abs. 1 f DSGVO).
Newsletter und E-Mail Werbung
Mit den Newslettern des Konzerthauses Berlin besteht für Sie die Möglichkeit regelmäßig per E-Mail über unsere Konzerte und weiteren künstlerischen Veranstaltungen informiert zu werden.
Wir bieten Ihnen momentan einen allgemeinen umfassenden Newsletter, sowie einen Familien-Newsletter, einen Newsletter für Vokalmusik und Neue Musik. Mit Ihrer jederzeit widerruflichen, ausdrücklichen Einwilligung informieren wir Sie per E-Mail über unsere Konzerte weiteren künstlerischen Veranstaltungen sowie Tickets und Abonnements (§ 7 Abs.2 Nr.3 UWG, Art.6 Abs.1 a DSGVO). Wenn Sie uns bei Ihrer/m kostenpflichtigen Bestellung/Abonnement/Anmeldung Ihre E Mail-Adresse mitgeteilt haben, informieren wir Sie auch per E-Mail über Angebote, die denen von Ihnen gekauften ähnlich sind (§ 7 Abs.3 UWG,). Dem können Sie jederzeit zu Basistarifen widersprechen
Um sicher gehen zu können, dass bei der Eingabe der E-Mail-Adresse keine Fehler unterlaufen sind, setzen wir das sog. Double-Opt-In-Verfahren ein: Nachdem Sie Ihre E-Mail-Adresse in das Anmeldefeld eingegeben haben, übersenden wir Ihnen einen Bestätigungslink. Erst wenn Sie diesen Bestätigungslink anklicken, wird Ihre E-Mail-Adresse in unseren Verteiler aufgenommen. Hierbei wird Ihre IP-Adresse zu Dokumentationszwecken gespeichert (Art.6. Abs. 1 c, Art. 7 Abs. 1 DSGVO)
Für die Abmeldung des Newsletters befindet sich zusätzlich am Ende des Newsletters ein entsprechender Link. Alternativ können registrierte Nutzer den Newsletter unter „Mein Konzerthaus“ an- und abmelden.
Wenn Sie an unseren Gewinnspielen oder Verkaufsförderungsmaßnahmen teilnehmen, verarbeiten wir und unsere Kooperationspartner Ihre Daten zur Durchführung des Gewinnspiels (Art.6 Abs.1 b DSGVO) oder der Verkaufsförderungsmaßnahme sowie für Kundenanalysen, Marktforschungszwecke und Postwerbung (Art.6 Abs.1 f DSGVO).
Auswertungen und Kundenanalysen
Damit wir Ihnen Informationen über unsere Konzerte und weitere künstlerische Veranstaltungen sowie Tickets und Abonnements anbieten können, verarbeiten wir Ihre Daten aus Bestellungen, Abonnements und Anmeldungen sowie sonstige außerhalb des Internets erhobene Daten auch für unsere Kundenanalysen und Marktforschungszwecke (Art.6 Abs.1 f DSGVO). Umfangreiche Analysen zur Optimierung unserer Werbung erfolgen pseudonymisiert.
Ihre Beiträge über das Konzerthaus in sozialen Medien, Foren und Blogs werden von uns intern zur Optimierung unseres künstlerischen Angebots ausgewertet. Dabei erfolgt regelmäßig keine Zuordnung zu Ihrer Person, soweit dies nicht erforderlich oder von Ihnen ausdrücklich gewünscht ist (Art. 6 Abs. 1 f) EU DSGVO.
Ihr Widerspruchsrecht gegen Werbung
Wenn Sie der Verarbeitung Ihrer Daten für Werbezwecke widersprechen (Art. 21 Abs. 2 DSGVO) oder eine erteilte Einwilligung widerrufen möchten, genügt jederzeit eine kurze Nachricht an unseren Datenschutzbeauftragen per E-Mail an datenschutz@konzerthaus.de oder per Post an Konzerthaus Berlin, Abt. Datenschutz, Gendarmenmarkt, 10117 Berlin. (s.o. Ihre Rechte).
Speicherdauer von Bestelldaten
Ihre für die Bestellung, Ihr Abonnement, Ihre Anmeldung oder sonstige vertragsbezogene Anfragen relevanten Daten und die dazu gehörigen Dokumente (z.B. Handelsbriefe, Rechnungen) speichern wir gemäß der gesetzlichen Anforderungen nach Abschluss des Vertrages nach den gesetzlichen Vorschriften für sechs Jahre bzw. zehn Jahre (§ 257 Abs. 4 HGB, § 147 Abs. 3 AO, Art.6 Abs.1 c DSGVO).
Protokollierung bei Besuch der Webseite
Bei jedem Zugriff eines Nutzers auf konzerthaus.de werden Daten über diesen Vorgang temporär in einer Protokolldatei gespeichert (Server-Log Files) und verarbeitet (Art.6 Abs.1 c, f DSGVO). Dies sind:
eine Beschreibung des Typs und der Version des verwendeten Webbrowsers das verwendete Betriebssystem die Referrer-URL Kategorie der Hostname des zugreifenden Endgeräts Datum und Uhrzeit der Serveranfrage IP-Adresse
Die Verarbeitung dieser sog. Server-Logdaten ist zur Erbringung des Dienstes aus technischen Gründen und danach zur Sicherstellung der Systemsicherheit bzw. zu Dokumentationszwecken erforderlich. (Art. 6 Abs. 1 f DSGVO) Die Daten werden zur Verarbeitung für technische Zwecke bzw. die Sicherstellung der Systemsicherheit spätestens nach sieben Tagen durch Kürzung der IP-Adresse anonymisiert, sofern eine weitere Aufbewahrung der IP-Adresse nicht für Dokumentationszwecke erforderlich ist. (Art. 6 Abs. 1 c, Art. 5 Abs. 2, Art. 7 Abs. 1 DSGVO). Die weitere Auswertung dieser Daten erfolgt anonymisiert für statistische Zwecke.
Wenn Sie das Einwilligungs-Banner auf unserer Website an- oder wegklicken, erklären Sie sich damit jederzeit widerruflich mit dem dort geschilderten Einsatz von Cookies einverstanden (Art. 6 Abs.1 a DSGVO).
Wir setzen auf unserer Webseite auch Cookies unserer Dienstleister ein, um die erforderlichen technischen Funktionen zu ermöglichen und sicherzustellen (Art.6 Abs.1 b, f DSGVO) um unseren Internetauftritt benutzerfreundlich zu gestalten und optimal auf Ihre Bedürfnisse anzupassen (Art. 6 Abs. 1 a DSGVO) um die Besuche auf unserer Website selbst oder durch unsere Auftragnehmer pseudonymisiert auszuwerten (Webtracking) und um Ihnen auf unserer Webseite sowie auch auf Webseiten in verbundenen Werbenetzwerken möglichst interessante Angebote anzuzeigen um die Ablehnung von Cookies und/oder den Widerruf ihrer Einwilligung in den Einsatz von Cookies zu beachten („Do not track or retarget“-Cookies).
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Albrecht Sensch
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Gerald Geffert

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 Art.6
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 § 147
 Art.6
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