Source: http://www.cerpacijimky.cz/obchodni-podminky/
Timestamp: 2020-05-30 14:37:06+00:00

Document:
OBCHODNÍ PODMÍNKY | ESHOP ELEDO s.r.o.
1 / Obecná ustanovení
Tyto „Všeobecné obchodní podmínky" (dále jen obchodní podmínky) platí pro nákup v
internetovém obchodě, který je součástí webových stránek
https://www.tlakovakanalizace.cz. Obchodní podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a
povinnosti prodávajícího, kterým je společnost ELEDO s.r.o., IČ: 27682111 Pěnčín 222, 79857
Laškov, a kupujícího. Společnost prodávajícího je zapsaná v obchodním rejstříku pod
spisovou značkou C 51719, vedenou u Krajského soudu v Brně. Veškeré smluvní vztahy jsou
uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li kupujícím spotřebitel, řídí se
vztahy neupravené obchodními podmínkami občanským zákoníkem (č. 40/1964 Sb.) a
zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.). Je-li kupujícím fyzická nebo právnická
osoba podnikající podle živnostenského zákona či jiného zvláštního zákona nebo státní
instituce a organizace (dále jen „kupující podnikatel"), kteří ve vztazích s prodávajícím jednají
v rámci své obchodní či jiné podnikatelské činnosti, řídí se vztahy neupravené obchodními
podmínkami obchodním zákoníkem, č. 513/1991 Sb., vše ve znění novel.
2 / Vymezení pojmů
Dodavatel/prodávající - je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své
obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to podnikatel, který přímo nebo
prostřednictvím jiných podnikatelů dodává kupujícímu výrobky nebo poskytuje služby.
Spotřebitelská smlouva - smlouva kupní, o dílo, případně jiné smlouvy, pokud smluvními
stranami jsou na jedné straně spotřebitel a na druhé straně dodavatel resp. prodávající.
Kupující spotřebitel - je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své
obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to fyzická či právnická osoba, která nakupuje
výrobky nebo užívá služby za jiným účelem než pro podnikání s těmito výrobky nebo
Kupní smlouva - objednávka kupujícího je návrhem kupní smlouvy a samotná kupní smlouva
je uzavřena momentem doručení závazného souhlasu kupujícímu s tímto jeho návrhem
(závazným potvrzením objednávky ze strany prodávajícího). Od tohoto momentu mezi
kupujícím a prodávajícím vznikají vzájemná práva a povinnosti.
Kupující podnikatel - je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své
3 / Informace o uzavřené smlouvě a obchodních podmínkách
Uzavřením kupní smlouvy kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami
a reklamačním řádem a že s nimi souhlasí. Na tyto obchodní podmínky a reklamační řád je
kupující dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a má
možnost se s nimi seznámit. Tyto obchodní podmínky a reklamační řád tvoří nedílnou
součást uzavřené smlouvy.
Smlouva je uzavírána v českém jazyce, nebrání-li tomu okolnosti na straně prodávajícího či
kupujícího, lze smlouvu uzavřít i v jiném pro obě strany srozumitelném jazyce. Uzavřená
smlouva je prodávajícím archivována za účelem jejího úspěšného splnění a není přístupná
třetím stranám. Informace o jednotlivých technických krocích vedoucí k uzavření smlouvy
jsou patrné z procesu objednávání v našem internetovém obchodě a kupující má možnost
před vlastním odesláním objednávky ji zkontrolovat a případně opravit. Tyto obchodní
podmínky, stejně jako reklamační řád, jsou zobrazeny na webových stránkách našeho
internetového obchodu a je tak umožněna jejich archivace a reprodukce kupujícím.
4 / Objednávka
· využitím on-line formuláře na webových stránkách https://www.tlakovakanalizace.cz v
· telefonicky - naši pracovníci jsou Vám k dispozici na telefonním čísle +420 602581099
od 8.00 do15:00 hod.
· e-mailem - objednávku můžete poslat na e-mailovou adresu eledo@post.cz
U on-line objednávky je nutné vyplnit povinné údaje (políčka označená červenou hvězdičkou:
· jméno, příjmení, fakturační adresa, IČ, DIČ (v případě, že je kupující podnikatel)
· dodací adresa pokud je rozdílná od fakturační adresy
· případné doplňující údaje (nejsou povinné)
Po přijetí objednávky prodávajícím bude kupujícímu e-mailem odesláno potvrzení o přijetí
objednávky . Toto "Potvrzení o přijetí objednávky" slouží prodávajícímu a kupujícímu k
ověření a kontrole správnosti údajů. V případě, že v tomto potvrzení o přijetí objednávky
nalezne kupující nějaké nesrovnalosti, neprodleně kontaktuje prodávajícího (viz. kontakty).
5 / Objednávka a uzavření kupní smlouvy
Jakákoliv výše zmíněná forma objednávky kupujícího je závazná pro obě strany okamžikem
potvrzení objednávky prodávajícím. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je
vyplnění veškerých, formulářem předepsaných, údajů a náležitostí.
Obchodovat a uzavírat kupní smlouvu prostřednictvím prostředků komunikace na dálku
mohou pouze osoby, které jsou k těmto právním úkonům způsobilé. Nezletilí mohou uzavírat
kupní smlouvu pouze v rozsahu jejich způsobilosti ve smyslu § 9 Občanského zákoníku.
Zákonní zástupci odpovídají za škody vzniklé prodávajícímu jednáním nezletilých dle § 422
Kupující může objednávku vytvořenou na internetu upravovat či měnit pouze telefonicky. V
případě změny objednávky, která již byla dříve potvrzena prodávajícím, je takto změněná
objednávka závazná pro obě strany teprve okamžikem potvrzení změny objednávky
prodávajícím. Prodávající není povinen akceptovat změnu objednávky v okamžiku, kdy již
zboží vyrobil na základě původní objednávky zákazníka.
V případě úplného zrušení již potvrzené objednávky kupujícím, a to i po výše zmíněné
důvodné neakceptaci změny závazné objednávky ze strany prodávajícího, může prodávající
po kupujícím požadovat smluvní pokutu (storno poplatek) ve výši 30% z ceny zboží. Tento
storno poplatek se neúčtuje v případě uplatnění práva na odstoupení od smlouvy dle §53
odst. 7 občanského zákoníku. Úhradou smluvní pokuty není dotčen nárok prodávajícího na
náhradu případně vzniklé škody.
Objednávka, jakož i veškeré listiny související s právními úkony mezi prodávajícím a
kupujícím podnikatelem musí obsahovat náležitosti obchodní listiny dle § 13a obch.zák.
Vlastnické právo na objednané zboží přechází na kupujícího po zaplacení celé kupní ceny a
jeho převzetím. Zboží je až do zaplacení celé kupní ceny majetkem prodávajícího.
6 / Práva a povinnosti prodávajícího
Prodávající má povinnost vyřídit závaznou objednávku a dodat objednané zboží na uvedenou
adresu kupujícího, pokud nebude v kupní smlouvě uvedeno jinak. Při převzetí zásilky obdrží
kupující se zbožím daňový doklad, dodací a záruční list a další, v kupní smlouvě uvedenou,
Prodávající má povinnost informovat řádně kupujícího o vlastnostech prodávaných výrobků,
o způsobu použití a údržby výrobku. Je-li to potřebné, s ohledem na povahu výrobku,
zajišťuje prodávající potřebné informace v písemném, srozumitelném návodu přiloženém k
Prodávající má povinnost vymazat registrovaného kupujícího z databáze v případě, že o to
písemně požádá.
Prodávající má právo vypovědět (zrušit) kupní smlouvu, pokud kupující nesplní svůj závazek
zaplatit kupní cenu a odebrat zboží.
· změnila se výrazným způsobem prodejní cena
V případě, že tato situace nastane, prodávající se zavazuje, že neprodleně (e-mailem nebo
telefonicky) kontaktuje kupujícího a domluví se na dalším postupu (náhrada objednaného
zboží jiným, zrušení objednávky, apod.).
7 / Práva a povinnosti kupujícího
Kupující je povinen uvést pravdivé a úplné údaje vyžadované prodávajícím, které jsou
nezbytné pro uzavření kupní smlouvy. V případě, že bude objednané zboží dodáno na místo
určené kupujícím, je kupující povinen uvést přesnou a úplnou adresu místa dodání.
Kupující je povinen odebrat objednané zboží a zaplatit celkovou cenu. S celkovou cenou je
kupující srozuměn při vyplňování objednávky ještě před jejím závazným potvrzením.
Kupující je povinen při převzetí překontrolovat stav zásilky. Kupující má právo odmítnout
převzetí neúplné nebo poškozené zásilky. Neúplnou nebo poškozenou zásilku je nutno bez
zbytečného odkladu telefonicky oznámit prodávajícímu (doporučujeme sepsat s dopravcem
zápis o škodě a tento zaslat prodávajícímu). V případě převzetí zásilky nemá kupující žádné
nároky na pozdější reklamace poškozené zásilky vůči prodávajícímu.
8 / Odstoupení od smlouvy
Zvýší-li se cena zboží oproti prodejní ceně uvedené v objednávce / kupní smlouvě, má
kupující, který je spotřebitelem, právo od smlouvy odstoupit bez jakýchkoliv úhrad.
Kupující, který je spotřebitel, má právo zrušit odeslanou objednávku nebo odstoupit od
kupní smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží dle platného § 53, odst. 7 Občanského
zákoníku. Toto právo není primárně určeno pro řešení reklamace zboží.
Pokud se tak rozhodne, musí projev vůle o odstoupení od smlouvy doručit prodávajícímu
nejpozději do 14. dne od převzetí věci. Doporučujeme tak učinit písemnou formou, která
zajišťuje zejména prokazatelnost učiněného právního úkonu, kterým se smlouva ruší.
Spotřebitel je povinen odevzdat prodávajícímu nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo
opotřebení a s veškerým příslušenstvím a dokumentací zpět. Po obdržení vráceného zboží
prodávající vrátí kupujícímu zpět odpovídající částku předem dohodnutým způsobem a to
nejpozději do 14 dnů od doručení vráceného zboží zpět prodávajícímu.
Při nesplnění uvedených podmínek může prodávající vůči spotřebiteli uplatnit kompenzaci za
snížení hodnoty vraceného zboží. V případě nedodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy je
takové odstoupení od smlouvy neplatné a spotřebiteli tím nevznikají žádná práva na vrácení
Čepice z hygienických důvodů nevyměňujeme.
· na poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo se souhlasem kupujícího započato
před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění
· na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu
nezávisle na vůli prodávajícího
· na dodávku zboží upraveného podle přání kupujícího
V případě, že kupující je podnikatel, uplatní se ustanovení § 436 a násl. zákona č. 513/1991
Sb., obchodní zákoník, ve znění pozdějších předpisů. Kupujícímu může být nabídnuta dohoda
o ukončení kupní smlouvy v závislosti na stavu vráceného zboží, ušlé záruce a aktuální ceně
vráceného zboží. Stav zboží je zhodnocen prodávajícím. V případě nedohodnutí podmínek
akceptovatelných pro obě strany bude zboží vráceno na náklady kupujícího zpět. Prodávající
je oprávněn účtovat kupujícímu případné další vzniklé náklady.
Zboží lze vrátit zpět nepoškozené do 10-ti dnů od objednání k dodavateli, přepravu zboží
zpět k dodavateli zajišťuje odběratel sám, nebo může u dodavatele objednat dopravu, kterou
zákazník později uhradí. Po obdržení bezvadně vráceného zboží vystaví dodavatel opravný
daňový doklad, který odběratel potvrdí svým podpisem a uvede zde bankovní spojení na
které chce částku vrátit a zašle zpět k dodavateli. Ten do 14 dnů provede vrácení částky za
zboží na bankovní účet odběratele, pokud odběratel nemá účet tak poštovní poukázkou. Vrácení zboží lze oznámit buď telefonicky na tel č.602581099, nebo emailem na: eledo@post.cz.
9 / Cena zboží
Ceny zboží jsou uvedeny na webových stránkách prodávajícího. Jako cena při uzavření kupní
smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím platí cena uvedená v ceníku v době uzavření kupní
smlouvy. Ceny jsou platné v době objednávky a jsou konečné, tj. včetně DPH, popř. všech
dalších daní a poplatků, které musí spotřebitel pro získání zboží zaplatit.
V případě, že se jedná o speciální zboží na objednávku nebo zboží, které není na skladě,
může být požadována úhrada zálohy. Pokud nebude objednané zboží zákazníkem odebráno,
bude vrácení zálohy poníženo o storno poplatek. Výše storno poplatku může být až 100% z
uhrazené zálohy. Pokud není cena zboží známa v době uzavření kupní smlouvy, bude
stanovena dohodou stran později, kdy v tomto případě má kupující spotřebitel povinnost do
2 dnů od prokazatelného obdržení návrhu kupní ceny prodávajícím sdělit, zda sdělenou
kupní cenu akceptuje či nikoliv. V případě, že kupující nesdělí ve výše stanovené lhůtě, zda
sdělenou kupní cenu akceptuje či nikoliv, považuje se tento projev jako souhlas s cenou a s
nabídkou prodávajícího.
10 / Způsob a náklady na dodání
Způsob dodání zboží záleží na volbě kupujícího, kdy kupující si volí způsob dodání zboží v
objednávce (podrobně viz Dodací podmínky)
Dodání na místo určení:
Na základě požadavku kupujícího bude objednané zboží dodáno na určené místo za
dohodnutých podmínek, které jsou součástí kupní smlouvy, a v předem dohodnutém
Kupující je povinen zajistit převzetí zboží v předem dohodnutém termínu osobně, nebo
pověřenou osobou, která se musí při převzetí zboží prokázat příslušným pověřením.
Kupující si může zboží vyzvednout osobním odběrem v předem dohodnutém termínu, v sídle
firmy ELEDO s.r.o., Pěnčín 222, Laškov. Osobní vyzvednutí musí avizovat telefonicky na tel
čísle +420 602581099.
11 / Platební podmínky
Kupující si volí způsob úhrady v objednávce:
 Platba na dobírku, která se realizuje dopravci (přepravní službě) připředání zboží.
 Platba předem bankovním převodem v plné výši kupní ceny.
12 / Záruční podmínky
Běžná záruka na zboží je 24 měsíců, pokud není u uvedeno jinak.
Záruka se nevztahuje zejména na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním, na
vady vzniklé neodbornou manipulací nebo uskladněním.
Dále se záruka nevztahuje na vady vzniklé chybnou montáží, užíváním výrobku a v rozporu s
návodem k obsluze, zanedbanou údržbou nebo užíváním výrobku k jinému účelu, než ke
kterému je určen.
13 / Mimosoudní řešení sporů
Spotřebitelé (kupující) jsou oprávněni využít k řešení sporů mimosoudního řízení. K řešení
sporů je v takovém případě příslušná Česká obchodní inspekce. Internetové stránky České
obchodní inspekce jsou následující: http://www.coi.cz/
14 / Závěrečná ustanovení
Tyto Všeobecné obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1.1.2018. Prodávající si
vyhrazuje právo změnit Všeobecné obchodní podmínky bez předchozího upozornění
18/ Souhlas se zpracováním osobních údajů
Uděluji tímto souhlas se zpracováním svých osobních údajů v rozsahu poskytnutých osobních údajů (dále jen „údaje“), jak je uvedeno níže, a jejích zařazením do databáze společnosti ELEDO s.r.o., se sídlem v Pěnčíně 222, 79857, IČO: 27682111, zápis v OR, sp.zn.: 51719 vedená u Krajského soudu v Brně (dále jen „Prodávající“), jakožto správce, a s jejich případným zpracováním prostřednictvím zpracovatele pro účelem mojí evidence, jako zákazníka Prodávajícího při objednání zboží Prodávajícího prostřednictvím uživatelského účtu.
Zpracovávané osobní údaje: Jméno a příjmení, fakturační adresa, dodací adresa, telefonní a emailový kontakt.
Souhlas se zpracováním osobních údajů lze kdykoliv bezplatně odvolat, a to prostřednictvím webové stránky Prodávajícího, zasláním odvolání souhlasu na e-mailovou adresu Prodávajícího, e-mail: eledo@post.cz, nebo zasláním na adresu sídla prodávajícího. Beru na vědomí, že odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování vycházejícího z tohoto souhlasu.
na adrese: ELEDO s.r.o., Pěnčín 222, 79857,
e-mail: eledo@post.cz
telefon: +420 602581099

References: § 9
 § 422
 §53
 § 13
 § 53
 § 436
 zákona č. 513