Source: https://theandesadventure.com/legal/
Timestamp: 2020-01-17 18:27:04+00:00

Document:
Legal - The Andes Adventure
THE ANDES ADVENTURE, is committed to the fair, lawful, legitimate and secure processing of personal data contained in their information systems. As Responsible for such processing, communicates that the personal data of customers, contractors, suppliers and third parties, is carried out in accordance with the Information Processing Policy, whose content is available on the website www.theandesadventure.com, therefore, the information provided is treated with the purposes and scope set out in the policy, which indicates your rights as owner of the information to know, update or rectify your data and other rights under current regulations, which can be exercised through email: info@theandesadventure.com
Teniendo en cuenta que, La Organización Mundial del Turismo (OMT), define turismo sostenible como el turismo que tiene plenamente en cuenta las repercusiones actuales y futuras, económicas, sociales y medioambientales para satisfacer las necesidades de los visitantes, de la industria, del entorno y de las comunidades anfitrionas, con base en lo anterior, THE ANDES ADVENTURE, ha diseñado las siguientes políticas y programas para una gestión amigable con el ambiente y de promoción del turismo sostenible.
THE ANDES ADVENTURE, se compromete con el desarrollo sostenible del turismo en aspectos ambientales, socioculturales y económicos, integrando a su vez a clientes y proveedores para asegurar la calidad en la prestación de los servicios, gracias al personal altamente capacitado y calificado con el que contamos, siendo responsables con la su seguridad y salud en el trabajo y cumpliendo con los requisitos de la normatividad vigente, estamos comprometidos con:
Difundir la importancia de la conservación y aprovechamiento de manera adecuada de la riqueza natural y cultural del país.
THE ANDES ADVENTURE, is committed to the sustainable development of tourism in environmental, sociocultural and economic aspects, integrating customers and suppliers to provide the added value of quality in the provision of its services, thanks to the highly qualified partners which we count on, being responsible with their safety and health in the workplace and fulfilling the requirements of the current regulations, we are compromised with:
Disseminate the importance of the conservation and proper use of the natural and cultural wealth of the country.
Protect the fauna and flora.
Ofrecer dentro de nuestros paquetes turísticos, servicios que incluyan a las comunidades locales.
Aumentar la satisfacción del cliente en cuanto a los productos y servicios ofrecidos por la empresa.
A través de este programa THE ANDES ADVENTURE garantiza la conservación y el manejo adecuado de la diversidad de Flora y Fauna presente en los destinos que promocionamos, teniendo en cuenta las características ambientales de la zona.
Se trabajará con el fin de proteger y reafirmar los valores de nuestros atractivos naturales y que nos hacen ser reconocidos a nivel internacional como un país de gran riqueza y de conservación, practicante del turismo sostenible.
Ofrecer a nuestros clientes una experiencia única y reconfortante de turismo sostenible, donde se aprecie la importancia de la conservación y riqueza natural con que contamos para un disfrute y aprovechamiento responsable
Todos los vehículos que se utilicen para la prestación de servicios de transporte, deberán estar al día con la Revisión Técnica Vehicular, el Seguro Obligatorio de Vehículos y demás respectivos en cada caso.
Se motivará a los colaboradores de la empresa para que a través de su trato e interacción con el cliente, los involucren dentro de los conceptos de sostenibilidad en los que participamos.
El desarrollo social es un proceso de mejoramiento de calidad de vida de la sociedad. Una sociedad tiene una alta calidad de vida, cuando los seres humanos que la integran, dentro de un marco de paz, libertad, justicia, democracia, equidad, tolerancia y solidaridad, tienen amplias y constantes posibilidades de satisfacer sus necesidades y desplegar todas sus potencialidades con miras a lograr su mejoramiento y realización personal y la realización de la sociedad como conjunto, en razón de lo anterior THE ANDES ADVENTURE, promueve:
De acuerdo al código de ética mundial para el turismo, el turismo es asociado como una actividad generalmente asociada al descanso, a la diversión, al deporte y al acceso a la cultura y la naturaleza, por lo tanto la ESCNNA (Explotación Sexual y Comercial de Niños, Niñas y Adolescentes), asociadas a viajes y turismo, afecta de manera negativa sus actividades.
En desarrollo de lo dispuesto en el artículo 17 de la Ley 679 de 2001, la agencia advierte al turista que la explotación y el abuso sexual de menores de edad en el país son sancionados penal y administrativamente, conforme a las leyes vigentes. Así mismo y con el fin de dar cumplimiento a la Resolución 3840 del 24 de diciembre de 2009 y según el Artículo 1 de la Ley 1336 del 21 de julio de 2009, THE ANDES ADVENTURE, adoptó un modelo de Código de Conducta, con el fin de prevenir e impedir la explotación sexual de niños, niñas y adolescentes en la actividad turística.
Con el fin de contrarrestar la explotación, la pornografía y el turismo sexual con niños, niñas y adolescentes, THE ANDES ADVENTURE, en cumplimiento de la Ley 679 de 2001 adicionada por la ley 1336 de 2009 y la resolución 3840 de 2009 se compromete a cumplir con las siguientes obligaciones legales:
Adoptar las medidas tendientes a impedir que los colaboradores de THE ANDES ADVENTURE, ofrezcan servicios turísticos que incluyan contactos sexuales con menores de edad.
Incorporar en nuestra publicidad turística, información sobre las consecuencias legales de la explotación, la pornografía y el turismo sexual con niños, niñas y adolescentes
Abstenernos de dar información a los turistas, directamente o por intermedio de sus colaboradores acerca de lugares desde donde se coordinen o donde se presten servicios sexuales con menores de edad.
Rechazar la explotación infantil.
Solicitar a los clientes, proveedores, socios de negocios y a otras agencias que rechacen la participación en la explotación sexual de menores y que informen sobre todos los casos de explotación sexual de niños de los que tengan conocimiento.
Igualmente nos comprometemos a implantar los respectivos mecanismos de vigilancia, medidas preventivas y correctivas orientadas a evitar que se dé la explotación sexual, la pornografía y el turismo sexual con niños y adolescentes. (Solicitar permiso de salida a menores de edad que no viajan con sus padres, entre otros), Así mismo, se han diseñado procedimientos específicos, los cuales contemplan medidas preventivas y correctivas
adecuadas frente a la inobservancia del presente Código de conducta y se ha designado a la gerencia de la empresa para verificar su adecuado cumplimiento.
Quien incurra en explotación, pornografía y turismo sexual con niños, niñas y adolescentes, será castigado con pena privativa de la libertad y sanciones de carácter penal.
Reportar fugas o escapes de agua que detecte
Aplicar las instrucciones informativas, en cuanto a ahorro de agua que difunde la empresa.
Reportar daños detectados, en las fuentes, equipos o conductores de energía.
Imprimir únicamente, cuando se requiera mantener copias físicas de los documentos.
Reutilizar el papel para imprimir, en caso de ser posible.
THE ANDES ADVENTURE, se compromete a socializar a todos los turistas, la siguiente información:
Indicar la capacidad de pasajeros máxima permitidos en el vehículo
Solicitar Abrocharse los cinturones de seguridad una vez ingrese al vehículo
Recomendar No levantarse mientras el vehículo esté en movimiento
Indicar qué hacer en caso de presentarse una emergencia
En caso de accidente, se cuentan con pólizas de salud para atención de emergencias
THE ANDES ADVENTURE, undertakes to socialize to all tourists, the following information:
Indicate the maximum passenger capacity allowed in the vehicle
Apply to fasten seat belts once you enter the vehicle
Recommend not to get up while the vehicle is moving
Indicate what to do in case of emergency
In case of an accident, there are health policies for emergency care
The killing of protected wild animals and the illicit exploitation of plants and forests are crimes that have a devastating impact on the environment, on local livelihoods and on biodiversity. Do not buy or consume anything made from an exotic tree, plant or animal, because it may be contributing to its extinction or exploitation. In our country sanctions are imposed on those found to be trafficking with protected wild animals, exotic plants or wood products of threatened species.
THE ANDES ADVENTURE, advierte que la explotación y el abuso sexual de menores de edad en el país son sancionados penal y administrativamente.
Trafficking is a heinous crime driven by demand. If you believe that someone is being forced to work against your will or is being mistreated, or if you simply observe something that is not right in a bar, hotel or restaurant, inform the police, your actions may be essential to avoid Sexual exploitation and forced labor. Child sexual exploitation is a punishable offense, both in the place where it is carried out and in the country of residence of the person who commits it.
THE ANDES ADVENTURE, warns that the exploitation and sexual abuse of minors in the country are criminally and administratively sanctioned.
SUVENIRES:
You may think you are helping a small market or a street vendor, but there are often criminal interests behind them, which even coerce or exploit sellers. What’s worse, your money may end up funding organized crime groups that diversify their money laundering and drug trafficking businesses by selling counterfeit goods.
Trate de minimizar la generación de residuos y realice una adecuada disposición de ellos, según su clasificación. Recuerde que son una fuente de contaminación.
THE ANDES ADVENTURE, no genera impactos negativos al patrimonio natural, cultural y social de los destinos que promueve.
Try to minimize the generation of waste and make an appropriate disposition of them, according to their classification. Remember that they are a source of contamination.
THE ANDES ADVENTURE., does not generate negative impacts on the natural, cultural and social heritage of the destinations it promotes.
THE ANDES ADVENTURE., como empresa responsable y legalmente constituida cumple con la siguiente normatividad legal:
Ley 300 de 1996, Reglamentada por el Decreto 2590 de 2009 “ Ley General de Turismo” – Ley 1558 de 2012- Ley 1101 de 2006
En cumplimiento del Artículo 17 de la Ley 679 de 2001, Ley 1336 y Resolución 3840 de 2009, THE ANDES ADVENTURE., rechaza toda forma de explotación sexual y demás formas de abuso a menores de edad y advierte que será castigado conforme a las disposiciones Legales Vigentes.
Cumpliendo con la Ley 1336 de 2009 y la resolución 3840 que complementa la ley 679, se cuenta con un código de ética para prevenir e impedir la explotación sexual de niños, niñas y adolescentes en el turismo.
THE ANDES ADVENTURE, está comprometido con el Turismo Sostenible dando cumplimiento a la Ley 17 de 1981 y Ley 1333 de 2009 con el fin de evitar el tráfico ilegal de especies de flora y fauna.
Ley 63 de 1986, Ley 1185 de 2008 de tráfico Ilegal de Bienes Culturales, Ley 2811 de 1973 sobre el Código Nacional de Recursos Naturales Renovables y protección del medio Ambiente, Ley 0584 de 2002 donde se declaran las especies silvestres que se encuentran amenazadas en el territorio nacional y Ley 379 de 1997 Ley General de la Cultura manejando de manera respetuoso la información acerca de los diferentes atractivos y actividades relacionadas con el patrimonio cultural y natural del país.
THE ANDES ADVENTURE, advierte al turista que la explotación y el abuso sexual de menores de edad en el país son sancionados penal y administrativamente, conforme a las leyes vigentes (Ley 679 /2001 y Ley 1336 de 2009)/ THE ANDES ADVENTURE, warns the tourist that the exploitation and sexual abuse of minors in the country are criminally and administratively sanctioned, according to the laws in force (Law 679/2001 and Law 1336 of 2009).
THE ANDES ADVENTURE, rechaza la comercialización y tráfico ilegal de bienes culturales (Leyes 103 de 1991, 397 de 1997, 185 de 2008) / THE ANDES ADVENTURE, rejects the commercialization and illegal trafficking of cultural property (Laws 103 of 1991, 397 of 1997, 185 of 2008)
THE ANDES ADVENTURE, rechaza la comercialización y tráfico ilegal de especies de fauna y flora silvestre (Ley 17 de 1981) /THE ANDES ADVENTURE, rejects the marketing and illegal trafficking of species of wild fauna and flora (Law 17 of 1981)
THE ANDES ADVENTURE, está comprometido con el cumplimiento de la regulación en materia de protección de datos personales y con el respeto de los derechos de los titulares de la información. Por eso, adopta la siguiente Política de Tratamiento de Datos personales de obligatoria aplicación en todas las actividades que involucre el tratamiento de datos personales y de obligatorio cumplimiento por parte de la empresa, sus colaboradores y contratistas.
THE ANDES ADVENTURE, dentro del desarrollo de su objeto social, recibe, transmite y trata Datos Personales al interior y externamente para las actividades misionales y de apoyo que desarrolla de acuerdo con sus estatutos, su objeto social, y la ley.
Todos los colaboradores de THE ANDES ADVENTURE. deben observar y respetar estas políticas en el cumplimiento de sus funciones
Con el presente documento, THE ANDES ADVENTURE garantiza el adecuado cumplimiento de la ley de protección de datos personales aplicable, y para la atención de consultas y reclamos de los titulares de los Datos Personales sobre los que la empresa realiza Tratamiento.
El principio de libertad debe observarse tanto para el caso de los datos que se recolectan a través de formatos como los que hacen parte de los anexos o documentos que entregan los titulares de los datos a THE ANDES ADVENTURE.
Principio de Seguridad: Cada persona vinculada con THE ANDES ADVENTURE,, deberá cumplir las medidas técnicas, humanas y administrativas que establezca la entidad para otorgar seguridad a los datos personales evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
LIVING TRIPS S.A.S. realizará el tratamiento (recolección, almacenamiento, uso, entre otros) de los datos personales de acuerdo con las condiciones establecidas por el titular, la ley o las entidades públicas para cumplir en especial las actividades propias de su objeto social como pueden ser la contratación, ejecución y comercialización de los bienes y servicios de THE ANDES ADVENTURE.
THE ANDES ADVENTURE también podrá tratar los datos personales, entre otros, para los siguientes fines:
Ejercer su derecho de conocer de manera suficiente al usuario con quien se propone entablar relaciones, prestar servicios, y valorar el riesgo presente o futuro de las mismas relaciones y servicios. Efectuar las gestiones pertinentes para el desarrollo de la etapa precontractual, contractual y pos contractual con THE ANDES ADVENTURE, respecto de cualquiera de los productos o servicios ofrecidos por THE ANDES ADVENTURE, que haya o no adquirido o respecto de cualquier relación negocial subyacente que tenga con ella, así como dar cumplimiento a la ley colombiana o extranjera y a las órdenes de autoridades judiciales o administrativas;
Realizar invitaciones a eventos, mejorar productos y servicios u ofertar nuevos productos, y todas aquellas actividades asociadas a la relación comercial o vínculo existente con THE ANDES ADVENTURE, o aquel que llegare a tener;
Gestionar trámites (solicitudes, quejas, reclamos), efectuar encuestas de satisfacción respecto de los bienes y servicios de THE ANDES ADVENTURE o empresas vinculadas y los aliados comerciales de THE ANDES ADVENTURE;
Dar a conocer, transferir y/o trasmitir datos personales dentro y fuera del país a las compañías matrices, filiales o subsidiarias de THE ANDES ADVENTURE o a terceros a consecuencia de un contrato, ley o vínculo lícito que así lo requiera o para implementar servicios de computación en la nube.
Los datos que se recolecten o almacenen sobre los empleados de THE ANDES ADVENTURE. mediante el diligenciamiento de formatos, vía telefónica, o con la entrega de documentos (hojas de vida, anexos) serán tratados para todo lo relacionado con cuestiones laborales de orden legal o contractual. En virtud de lo anterior, LIVING TRIPS S.A.S. utilizará los datos personales para los siguientes fines: (1) Dar cumplimiento a las leyes como, entre otras, de derecho laboral, seguridad social, pensiones, riesgos profesionales, cajas de compensación familiar (Sistema Integral de Seguridad Social) e impuestos; (2) Cumplir las instrucciones de las autoridades judiciales y administrativas competentes; (3) Implementar las políticas y estrategias laborales y organizacionales. Estas finalidades aplicarán para los datos que se recolecten o almacenen sobre los empleados de THE ANDES ADVENTURE mediante el diligenciamiento de formatos, vía telefónica, o con la entrega de documentos (hojas de vida, anexos) serán tratados para todo lo relacionado con cuestiones laborales de orden legal o contractual.
Para fines de seguridad de las personas, los bienes e instalaciones de THE ANDES ADVENTURE y podrán ser utilizados como prueba en cualquier tipo de proceso, respecto de los datos (i) recolectados directamente en los puntos de seguridad, (ii) tomados de los documentos que suministran las personas al personal de seguridad y (iii) obtenidos de las videograbaciones que se realizan dentro o fuera de las instalaciones de THE ANDES ADVENTURE, éstos se utilizarán para fines de seguridad de las personas, los bienes e instalaciones de THE ANDES ADVENTURE y podrán ser utilizados como prueba en cualquier tipo de proceso.
THE ANDES ADVENTURE en el desarrollo de su objeto social y sus relaciones con terceros, entiéndase por estos clientes, empleados, contratistas, subcontratistas, acreedores, aliados estratégicos y comerciales, subordinadas entre otros; recolecta constantemente datos cuyos titulares otorgan su autorización para realizar sobre ellos el tratamiento al cual serán sometidos estos datos personales, entre otras para las siguientes finalidades: Para desarrollar actividades comerciales, realizar campañas de promoción, marketing y/o publicidad, para darle cumplimiento a las obligaciones derivadas de los contratos que se perfeccionan con sus clientes, proveedores y empleados; para darle cumplimiento a disposiciones legales o decisiones judiciales, para responder las consultas acerca de productos y servicios ofrecidos, para la realización de estudios con fines estadísticos, de conocimiento del cliente; para informarles a los titulares de los datos sobre novedades, productos, servicios y ofertas especiales; para el desarrollo de actividades relacionadas con servicios de atención telefónica, cobranzas u otros de naturaleza similar igualmente para fines administrativos, informativos, de mercadeo y ventas. En relación con lo anterior, THE ANDES ADVENTURE, podrá llevar a cabo el siguiente Tratamiento al cual serán sometidos los datos personales recolectados: 1. Obtener, almacenar, compilar, custodiar, intercambiar, actualizar, recolectar, procesar, reproducir y/o disponer de los datos o información parcial o total de aquellos titulares que le otorguen la debida autorización en los términos exigidos por la ley y en los formatos y medios que para cada caso estime convenientes. 2. Clasificar, ordenar, separar la información suministrada por el titular de los datos. 3. Extender la información que obtenga en los términos de la ley de Habeas Data, a las empresas con las que contrata los servicios de captura, Recolección almacenamiento y manejo de sus bases de datos previas las debidas autorizaciones que en ese sentido obtenga. 4. Transferir o transmitir los datos o información parcial o total a sus filiales, comercios, empresas y/o entidades afiliadas y aliados estratégicos que opere o no en otra jurisdicción o territorio.
Informar sobre el uso que THE ANDES ADVENTURE. ha dado a los datos personales del titular.
Acceder a la solicitud de revocatoria de la autorización y/o supresión del dato personal cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el tratamiento por parte de THE ANDES ADVENTURE. se ha incurrido en conductas contrarias a la Ley 1581 de 2012 o a la Constitución
DEBERES DE THE ANDES ADVENTURE CUANDO OBRA COMO RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.
8.1. Deberes de THE ANDES ADVENTURE respecto del titular del dato.
8.2. Deberes de THE ANDES ADVENTURE respecto de la calidad, seguridad y confidencialidad de los datos personales.
8.3. Deberes de THE ANDES ADVENTURE cuando realiza el tratamiento a través de un encargado.
8.4. Deberes de THE ANDES ADVENTURE respecto de la Superintendencia de Industria y Comercio.
DEBERES DE THE ANDES ADVENTURE CUANDO OBRA COMO ENCARGADO DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.
Si THE ANDES ADVENTURE realiza el tratamiento de datos en nombre de otra entidad u organización (Responsable del Tratamiento) deberá cumplir los siguientes deberes:
La identificación, dirección física o electrónica de THE ANDES ADVENTURE
LIVING TRIPS S.A.S. asegura que el Tratamiento de los datos personales de niños, niñas y adolescentes será realizado respectando sus derechos, razón por la cual, en las actividades comerciales y de mercadeo que realice, deberá contar con la autorización previa, expresa e informada del padre o la madre o del representante legal de la niña, niño o adolescente.
THE ANDES ADVENTURE podrá realizar la transferencia de datos a otros Responsables del tratamiento cuando así esté autorizado por el titular de la información o por la ley o por un mandato administrativo o judicial.
THE ANDES ADVENTURE, Podrá enviar o transmitir datos a uno o varios encargados ubicados dentro o fuera del territorio de la República de Colombia en los siguientes casos:
Por el Titular, quien deberá acreditar su identidad en forma suficiente por los distintos medios que le ponga a disposición de THE ANDES ADVENTURE
Que para el ejercicio pleno y efectivo de los derechos que le asisten a los titulares de los datos LIVING TRIPS S.A.S. ha dispuesto los siguientes medios a través de los cuales podrán presentar todas sus consultas, quejas y/o reclamos info@theandesadventure.com
Todas las consultas que realicen las personas legitimadas para conocer los datos personales que reposen en THE ANDES ADVENTURE se canalizarán EXCLUSIVAMENTE a través de los canales que tiene THE ANDES ADVENTURE destinados para el efecto. En todo caso es necesario dejar prueba de lo siguiente:
El reclamo debe presentarse mediante solicitud dirigida a THE ANDES ADVENTURE que contenga la siguiente información:
THE ANDES ADVENTURE se compromete garantizar el ejercicio de los derechos de los titulares de los datos personales, los cuales que podrán ejercer mediante comunicación escrita enviada al correo electrónico info@theandesadventure.com
El Director de Gestión de Talento Humano, es la persona y dependencia encargada de la función de protección de datos la cual se puede contactar a través de email info@theandesadventure.com
Razón social: THE ANDES ADVENTURE
Registro Nacional de Turismo (R.N.T) N° 63451
NIT 1036632487-7
Dirección: Calle 75 sur # 52 – 101, torre 9
Correo Electrónico: info@theandesadventure.com
Cel. 3014138967
Página web: www.theandesadventure.com
THE ANDES ADVENTURE adoptará las medidas técnicas, administrativas y humanas necesarias para procurar la seguridad de los datos de carácter personal con los que hace algún tratamiento, protegiendo la confidencialidad, integridad, uso, acceso no autorizado y/o fraudulento de estos datos. Implementados protocolos de seguridad de obligatorio cumplimiento para todo el personal con acceso a datos de carácter personal y a los sistemas de información.
En todos los eventos que THE ANDES ADVENTURE, realice que se recolecten datos se incluirá un aviso de Protección de Datos Personales con el siguiente Texto “Por el hecho de participar en el evento, todo participante declara conocer y autorizar de manera libre, previa, voluntaria, expresa y debidamente informada a THE ANDES ADVENTURE, para recolectar, registrar, procesar, difundir, compilar, intercambiar, actualizar y disponer de los datos o información parcial que le suministró, y a efectos de participar en el Evento; así como para transferir dichos datos a terceros con los que tenga vínculos comerciales y transaccionales para el despacho de pedidos, responder las consultas acerca de productos y servicios ofrecidos para la realización de estudios con fines estadísticos, de conocimiento del cliente, para informarles a sus clientes de novedades, productos, servicios y ofertas especiales, así como servicios de atención telefónica, cobranzas u otros de naturaleza similar de marcas propias o de terceros El Tratamiento de los datos personales será desde el inicio del Evento hasta el día en que THE ANDES ADVENTURE. se disuelva y se liquide.
Con miras a mantener la vigencia de la PTI, THE ANDES ADVENTURE puede ajustar y modificar la PTI, indicando la fecha de la actualización en la página web o mediante el empleo de otros medios, como mensajes de datos, materiales físicos en sus propias instalaciones.

References: artículo 17
 Resolución 
 Artículo 1
 resolución 
 Artículo 17
 Resolución 
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