Source: https://heli-flights.firstvoucher.com/agbs
Timestamp: 2019-08-18 05:34:58+00:00

Document:
AGB — Heli-Flights.de, Hubschrauberflug Bodensee und Alpen, ab drei Standorten rund um den Bodensee, Flughafen Friedrichshafen, Region Konstanz, Heliport Balzers,
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen von www.heli-flights.de
Timo Sackmann
Email: info@heli-flights.de
Tel.: + 49 163 510 3670
Steuernummer: 09239/05418
Die Leistung der Heli-flights.de ist die Vermittlung zwischen dem Kunden und den durchführenden Luftfahrtunternehmen. Dementsprechend sind die AGBs der Heli-flights.de nur für den Vermittlungsvertrag zwischen dem Kunden und den durchführenden Luftfahrtunternehmen gültig. Dies bedeutet, dass der Kunde Heli-flights.de beauftragt, die verschiedenen Flugaufträge für ihn an die Partner der heli-flights.de zu vermitteln. Für den erworbenen Flug gelten die AGBs des Vermittlers (www.heli-flights.de) und die AGBs der durchführenden Luftfahrtunternehmen. Es wird ein Vermittlungsvertrag abgeschlossen. Diese AGBs gelten ausdrücklich nicht für die Durchführung der entsprechenden Flüge. Heli-flights.de ist kein Luftfahrtunternehmen, sondern tritt lediglich als Vermittler für das gewünschte Produkt auf.
Bei Bestellung gibt der Kunde ein Angebot an die Heli-flights.de ab. Der Eingang der Bestellung wird dem Kunden per Email bestätigt. Irrtümer vorbehalten. Der Kaufvertrag wird durch den Versand des Gutscheines per Email oder auf dem Postweg an den Kunden angenommen.
Ein Kaufvertrag kann darüber hinaus auch telefonisch, mündlich, schriftlich oder elektronisch abgeschlossen werden. Hierfür gelten ebenfalls die AGBs der Heli-flights.de.
Ändert sich der Flugstundenpreis für den Helikopter nachweislich, zwischen Abschluss des Kaufvertrages und der Durchführung des Fluges, aufgrund schwankender Mineralölpreise, Wechselkursschwankungen (Schweizer Franken/Euro) oder Inflation, behält sich heli-flights.de eine Korrektur der Preise in Höhe der Kostensteigerung nach Abschluss des Kaufvertrages vor.
Die folgenden Aufschläge gelten bei möglichen Kostensteigerungen für das gesamte Flugangebot.
Ändern sich die Kosten für die Helikopterflugstunden aufgrund Wechselkurs-, Inflation-, Mineralölpreissteigerung um:
Mehr als 3 % des vereinbarten Flugpreises, werden 3 % des Flugpreises aufgeschlagen,
mehr als 6 % des vereinbarten Flugpreises, werden 6 % des Flugpreises aufgeschlagen,
mehr als 9 % des vereinbarten Flugpreises, werden 9 % des Flugpreises aufgeschlagen,
mehr als 12 % des vereinbarten Flugpreises, werden 12 % des Flugpreises aufgeschlagen,
mehr als 15 % des vereinbarten Flugpreises, werden 15 % des Flugpreises aufgeschlagen,
mehr als 18 % des vereinbarten Flugpreises, werden 18 % des Flugpreises aufgeschlagen,
mehr als 21 % des vereinbarten Flugpreises, werden 21 % des Flugpreises aufgeschlagen.
Als Alternative kann der Kunde auch eine Reduzierung der Flugdauer für die entstandenen Kostensteigerungen wählen oder den entsprechenden Mehrbetrag vor Flugantritt entrichten.
Die Preise für Flüge ab Sitterdorf (CH) und Balzers (LIE) enthalten keine Mehrwertsteuer, da unsere Leistungen gegenüber Privatpersonen nicht der Mehrwertsteuer gem. § 3a Abs. 3 Nr. 4 UStG unterliegen. Für Unternehmer mit Sitz in Deutschland erfolgt die Besteuerung gem. § 3a UmstG. Für Flüge ab Friedrichshafen bzw. Deutschland fällt die Mehrwertsteuer an.
§ 5 Kooperationspartner und durchführende Luftfahrtunternehmen
Kommerzielle Flüge ab dem Hoheitsgebiet der Schweiz bzw. ab dem Flugplatz Sitterdorf werden derzeit durchgeführt von der Helisitterdorf AG (http://helisitterdorf.ch/heli_sitterdorf/agb.php) und ab Balzers (LIE) der Valair AG. Entsprechend gelten für die Durchführung der Flüge ab dem Hoheitsgebiet der Schweiz die AGBs der Helisitterdorf AG und der Valair AG. Schnupperflüge ab Sitterdorf (CH) werden von Helisitterdorf AG und der Valair AG durchgeführt. Flüge ab Friedrichshafen werden durchgeführt von Bodensee-Helicopter GmbH.
Bis zur vollständigen Zahlung bleiben alle Geschenkgutscheine Eigentum von heli-flights.de und können nur nach vollständiger Bezahlung eingelöst werden.
§ 7 Gültigkeit /Verlust /Umtausch von Gutscheinen
Heli-flights.de kann Gutscheine stornieren bzw. sperren, wenn die Zahlung nicht fristgerecht erfolgt ist, ohne dass hierfür eine Fristsetzung, Mahnung oder Benachrichtigung zuvor erfolgen muss. Die Flüge finden nur statt bzw. der Gutschein kann vor Ort am Flugplatz nur dann eingelöst werden, wenn der vollständige Rechnungsbetrag vor Antritt des Fluges bezahlt worden ist.
Die Gutscheine können auf andere Personen übertragen werden. Die Gutscheine können von einer beliebigen Person eingelöst werden, allerdings ist dabei zu beachten, dass die Übertragung an Personen nur möglich ist, die für den entsprechenden Flug auch körperlich geeignet sind. Beachten Sie hierzu unsere Bedingungen unter § 12 Durchführung der Flüge.
Bei Verlust, vermutetem Verlust, Diebstahl oder Missbrauchsgefahr eines von heli-flights.de verkauften Gutscheins ist der Kunde verpflichtet, dies unverzüglich heli-flights.de anzu­zeigen. Der Gutschein wird dann umgehend gesperrt. Für die unrechtmäßige Einlösung eines Gutscheines ohne vorherige Verlustmeldung übernimmt heli-flights.de keine Haftung.
§ 8 Beschreibungen der Flüge
Die Flugbeschreibungen und die darin verwendeten Bilder sind ohne Gewähr. Sie können teilweise von den durchgeführten Flügen geringfügig aufgrund z.B. der Wettersituation abweichen. Ebenso kann es aufgrund der langen Einlösefrist der Gutscheine zu Veränderungen in den Teilnahmevoraussetzungen z.B. Gewicht pro Fluggast kommen. Heli-flights.de ist aber bemüht evtl. Änderungen zu aktualisieren.
Sollte es zu einer Änderung in der Flugstrecke zum Beispiel aufgrund neuer luftrechtlichen Regelungen wie Sperrgebiete oder in den Teilnahmevoraussetzungen (z.B. Gewichtslimitationen pro Person) kommen, so ist der Kunde berechtigt, kostenfrei vom Kaufvertrag zurückzutreten oder diesen Rundflug in einen anderen gleichwertigen Rundflug aus dem Produktprogramm von heli-flights.de einzutauschen.
Die verwendeten Fotografien und Beschreibungen der Flüge dienen nur zur Veranschaulichung des Flugangebotes, sowohl auf der Homepage als auch auf Prospekten und Werbematerial jeglicher Art und sind nicht Inhalt des Vermittlungsvertrages. Die Abbildungen der Helikopter, die landschaftlichen Impressionen und Sehenswürdigkeiten sind unverbindlich und können variieren. Die Angaben der Flugdauer beziehen sich auf die „Rotor Turning Time“ bzw. Blockzeit und dienen als Anhaltspunkt und sind somit nicht verbindlich. In der Blockzeit bzw. in den Angaben der Flugdauer sind das An-, Abstellen des Helikopters, das Ein- und Aussteigen etc. mitunter enthalten und können bis zu fünf Minuten betragen. Heli-flights.de übernimmt keine Garantie für die fehlerfreie Beschreibung der Flüge mit Hilfe des Bildmaterials, und Texten.
Den Kunden stehen die folgenden Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:
Bezahlung per Vorauskasse in Form von Überweisung
Bezahlung per Stripe
Bei Buchungen 2 Tage oder weniger vor vereinbartem Flugtermin auch per Barbezahlung direkt vor Antritt des Fluges in Euro.
§ 10 Zahlungsbedingungen/Zahlungsverzug
Die Zahlung ist sofort nach Rechnungsstellung fällig. Für Mahnungen, ab der zweiten Zahlungserinnerung, entstehen dem Gläubiger Kosten in Höhe von 10 € je Mahnung.
Textform (z. B. Brief, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird –
durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzu­gewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten.
Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.
Timo Sackmann (Geschäftsführer)
Berufshelikopterpilot/Fluglehrer
Tel.:0049 163 510 3670
Bei Widerruf eines Gutscheinkaufs ist es ausreichend, wenn der Widerruf per Email erfolgt. Der Gutschein selbst muss nicht auf dem Postweg zurückgesandt werden.
Wurde der Gutschein bereits eingelöst, besteht das Widerrufsrecht nicht mehr.
§ 12 Durchführung der Flüge/Voraussetzungen für Fluggäste/Verhaltensregeln
Die Durchführung eines Flugauftrages liegt allein im Ermessen des verantwortlichen Piloten des entsprechenden Luftfahrtunternehmens. Die Piloten von Heli-flights.de sind auch Piloten/Mitglied der durchführenden Luftfahrtunternehmen. Dabei entscheidet allein der verantwortliche Pilot, ob der Flug z.B. aufgrund der meteorologischen Bedingungen als auch seiner Erfahrung durchführbar ist. Hat der verantwortliche Pilot Gründe wie z.B. Wetterentwicklung, persönliche Erfahrung, technische Probleme, die ihn veranlassen, den Flug nicht anzutreten, wird der Flug zu einem späteren Termin nachgeholt. Kosten, welche dem Vertragspartner durch die Absage und der erneuten Inanspruchnahme der Leistung entstanden sind, können nicht von heli-flights.de übernommen werden.
Die Beförderung eines Gastes kann verweigert werden, wenn dieser durch sein Verhalten (z.B. durch Alkohol-, Drogenkonsum) die Flugsicherheit beinträchtigen könnte. Sind Fluggäste schwerer als 100 kg, müssen Sie vor Buchung des Fluges mit uns Kontakt aufnehmen.
Kann ein Kunde einen vereinbarten Flug nicht antreten, so entstehen ihm die Kosten, die für die Vorbereitung des Fluges bis dato entstanden sind. Diese werden dem Kunden belastet. Erfolgt die Absage des Kunden für den vereinbarten Flugtermin später wie 9 Tage vor dem vereinbarten Flugtermin, verfällt der Gutschein, außer es kann von Heli-flights.de ein Ersatz-Passagier für den vereinbarten Termin gefunden werden. Kann ein anderer Passagier für den vereinbarten Termin gefunden werden, wird mit dem Kunden ein Ersatztermin vereinbart. Bei der Vermittlung durch Dritte wie z.B. Mydays, Meventi und andere gewerblichen Vermittler gilt ausdrücklich noch der § 13 unserer AGBs.
Entscheidet der verantwortliche Pilot, einen Flugauftrag vorzeitig zu beenden, da seiner Meinung nach die Flugsicherheit für Gäste oder den Helikopter gefährdet ist, wird die Differenz zwischen dem Kaufpreis und der erbrachten Leistung (Flugzeit und damit entstehenden Kosten) erstattet. Der Kunde kann dann auswählen, ob der zu erstattende Betrag in Form eines neuen Gutscheines ausgestellt wird oder der Restbetrag überwiesen wird.
Beendet der verantwortliche Pilot vorzeitig ein Flugauftrag, da sich ein Fluggast ungebührlich verhält, so dass die Flugsicherheit oder das Wohl der anderen Insassen im Luftfahrzeug gefährdet ist, wird der Differenzbetrag nicht erstattet.
Bei Flügen über die Grenzen der verschiedenen Staaten (D, CH) ist der Fluggast selbst dafür verantwortlich, dass er gültige Reisedokumente mit sich führt und dass er auch die Zollbestimmungen der entsprechenden Staaten einhält. Heli-flights.de haftet nicht für etwaige Verstöße durch Passagiere.
Kann ein etwaiger Rückflug aufgrund eines Pilotenentscheides (z.B. wegen ungünstiger meteorologischer Verhältnisse, Streik der Flugsicherung, technischer Probleme) nicht durchgeführt werden, lehnt es heli-flights.de ab, die dadurch entstehende Kosten (Hotel, Transport, verpasster Geschäftstermin), welche dem Kunden entstehen, zu tragen. Schadensersatzansprüche des Fluggastes/Auftraggebers aufgrund von Flugabsagen am Startplatz aus wetterbedingten, technischen, Flugsicherungs- oder sonstigen sicherheitsrelevanten Gründen sind ausgeschlossen.
Wunschtermine müssen mit dem zuständigen Luftfahrtunternehmen abgestimmt werden und bedürfen der Zustimmung durch den ausführenden Piloten des entsprechenden Luftfahrtunternehmens.
Die angegebenen Flugstrecken sind ungefähre Angaben der Flugstrecke. Die Entscheidung liegt beim verantwortlichen Piloten ob die angegebene Flugstrecke unter den gegebenen Bedingungen (z.B. Wetter, Zustand der Fluggäste) so abgeflogen werden kann. Liegen dem Piloten Gründe für Abweichung (Flugsicherheit, Wetter) von der gebuchten Flugstrecke vor, so steht es allein dem Piloten frei, die Flugroute entsprechend anzupassen. Es besteht kein Anspruch auf eine bestimmte Flugrouten/Flugdauer. Die durchführenden Luftfahrtunter-nehmen und die Piloten von Heli-flights.de sind jedoch bemüht, etwaige vorher angekündigte Flugroute/Flugdauer möglichst einzuhalten.
Die Wahl des Fluggerätes steht Heli-flights.de und seinen Kooperationspartnern frei, ebenso ist auch heli-flights.de berechtigt, die Durchführung des Fluges an die kooperierenden Luftfahrtunternehmen auch im Namen und Auftrag des Auftraggebers weiterzugeben.
Die von uns eingesetzten Hubschrauber haben unterschiedlich große Gepäckfächer. Wenn Sie Gepäckstücke auf Ihrem Flug mitnehmen wollen, stimmen Sie die Art, Größe und Gewicht der Gepäckstücke bitte im Vorfeld mit dem Piloten ab. Bitte verzichten Sie bei Rundflügen auf ihre Gepäckstücke.
Für gewerbliche Event- und Incentive-Veranstaltungen gilt:
Sind diese Veranstaltungen auf einen bestimmten Termin gebucht und fallen diese ohne unser Verschulden z.B. technisch oder wetterbedingt aus und können nicht nachgeholt werden, wird von uns 20 % des Kaufpreises als Organisationsgebühr einbehalten sofern nicht anderes schriftlich vereinbart wurde.
§ 13 Stornobedingungen bei Vermittlung durch Dritte und andere gewerbliche Unternehmen
Bei der Vermittlung von Flügen durch Dritte und andere gewerbliche Unternehmen (z.B. Mydays und andere) gelten zusätzlich zu §12 unserer AGBs noch folgende gesonderte Stornobedingungen:
Ab dem Tag der Buchung bei dem gewerblichen Vermittler fallen Kosten von 50 % des entrichteten Verkaufspreis bei dem Vermittler an, sollte der Kunde den Flug, nach der Buchung, stornieren bzw. endgültig nicht bei Heli-flights.de antreten.
§ 14 Durchführung von Flügen bei Einzelsitzplatzbuchung
Flüge werden nur durchgeführt, wenn alle Sitzplätze des Helikopters gebucht sind, d.h. dass z.B. beim Robinson R44 drei Passagiere am selben Tag und selben Zeit denselben Flug durchführen wollen. Alternativ werden die Flüge durchgeführt, wenn die Kosten für den gesamten Helikopter vom Auftraggeber übernommen werden. Sollte es innerhalb von 12 Monaten nicht möglich sein, den gebuchten Rundflug mit einem ausgebuchten Helikopter für einzelne Passagiere durchzuführen, so hat der Kunde die Möglichkeit den Gutschein gegen Erstattung des Kaufpreises zurückzugeben.
Gutscheine für Einzeltickets (1, 2 Personen ) für Rundflüge ab dem Standort Friedrichshafen werden an den veröffentlichten Terminen angeboten. Die Teilnehmer melden sich innerhalb der Anmeldefrist verbindlich an.Stornierung der Teilnahme nach Ablauf der Anmeldefrist können nicht erstattet werden.Termine werden auf www.heli-flights.de veröffentlicht!
Die folgenden Verhaltensregeln sind vor bzw. bei Antritt eines Fluges zu beachten:
– Allen Anweisungen des Piloten (Im Flug und auch am Boden) und des Bodenpersonals sind stets Folge zu leisten.
– Gegenstände aller Art dürfen während des Fluges nicht aus dem Helikopter geworfen werden.
– Vermeiden Sie bitte Alkohol und sonstigen Drogengenuss vor Antritt eines Fluges.
– Im Helikopter und im Umkreis von ca. 50m vom Helikopter gilt ein generelles Rauchverbot.
– Einschränkungen in der physischen und psychischen Konstitution einzelner Fluggäste sind dem Piloten bei Abstimmung des Flugtermins unbedingt mitzuteilen.
– Während des Fluges dürfen keinesfalls die Steuer- und Bedieneinheiten des Helikopters berührt werden.
– Während des Fluges ist auf Foto- und Videokameras selbst zu achten. Bei Verlust oder Beschädigung sämtlicher Wertgegenstände kann kein Ersatz geleistet werden.
– Das Verlassen des Helikopters nach dem Flug erfolgt erst nach Anweisung des Piloten oder des zuständigen Bodenpersonal.
– Das Ein- und Aussteigen bei laufendem Motor und Rotoren verlangt umfassende Vorsicht aller Fluggäste und darf nur in Anwesenheit von Bodenpersonal durchgeführt werden. Alle Fluggäste haben darauf zu achten, dass man sich nur von vorne dem Helikopter nähert und nach Beendigung des Fluges ebenfalls wieder nach vorne vom Helikopter sich weg bewegt. Beim Ein-, und Aussteigen ist darauf besonders zu achten, dass der Rotor- und Heckrotorbereich stets frei gehalten werden müssen, dass Personen nicht springen oder hüpfen und Arme stets unten gehalten werden. Eltern haften für Ihre Kinder. Bei etwaigem Fehlverhalten haftet der Fluggast.
§ 16 Datenschutz der AGB
Auf den Vertrag finden jeweils die AGBs, die zum Zeitpunkt des Kaufes gelten, Anwendung. Heli-flights.de behält sich jedoch das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Zukunft zu ändern und anzupassen.
§ 18 Gültigkeit der AGB
Sollte eine der genannten Bestimmungen oder sollten Teile hiervon ungültig sein oder
werden, sind sich die Heli-flights.de und die Kunden bzw. die Auftraggeber darüber einig, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) im Übrigen weiter gelten und dass die ungültige Bestimmung oder der ungültige Teil einer Bestimmung durch eine Bestimmung zu ersetzen ist, die zu dem mit der ungültigen Bestimmung verfolgten Ziel nach Möglichkeit führt.
Darüber hinaus gelten die AGBs der kooperierenden Luftfahrtunternehmen.
Flüge ab Sitterdorf (CH) bzw. der Schweiz werden durch die Helisitterdorf AG (http://helisitterdorf.ch/heli_sitterdorf/agb.php) und der Valair AG durchgeführt . Flüge ab dem Flughafen Friedrichshafen werden durch die Bodensee-Helicopter GmbH durchgeführt.
§ 19 Gerichtsstand, Erfüllungsort und anwendbares Recht
Für dieses Vertragsverhältnis gilt ausschließlich die Gesetzgebung der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand und Erfüllungsort ist, außer der Auftraggeber bzw. Kunde ist Verbraucher gemäß § 13 BGB, für beide Vertragsparteien Konstanz.
Stand der AGB 19.04.2018
Konstanz 19.04.2018

References: § 3
 § 3

§ 5

§ 7
 § 12

§ 8

§ 10
 § 2
 § 1
 § 312
 § 3

§ 12
 § 13

§ 13
 §12

§ 14

§ 16

§ 18

§ 19
 § 13