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Timestamp: 2017-01-20 21:21:46+00:00

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Catalogo Argentina 2013 by Viajes Eroski - issuu
*compruébalo en pág. 33
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Pérdida o robo del pasaporte, de equipaje...
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estancia como de pensión alimenticia.
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EROSKI actúa como Auxiliar externo de Aon Gil y Carvajal, Correduría de Seguros, Sociedad Unipersonal, Mediadora del Seguro, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Hoja M – 19857, Tomo 15321, Folio 133, N.I.F. A – 28109247, inscrita en el
Registro Especial de Sociedades de Corredurías de Seguros con clave J – 107, Capacidad Financiera y Seguro de Responsabilidad Civil concertado según lo previsto en la Ley 26 / 2006, de 17 de Julio. De conformidad con lo previsto en el artículo 44
de la Ley 26 / 2006 de 16 de Julio, para cualquier reclamación en relación con los servicios de Mediación de Seguros prestados deberá dirigirse al Apartado de Correos núm. 2053 o bien a la página web http://quejasyreclamaciones.com/ . Esta oferta
se ha realizado por Aon tras realizar un análisis objetivo del mercado asegurador, según las funciones propias de un corredor de seguros. Seguro sujeto a normas de contratación de las compañías
En verano 5 horas menos y en invierno 4 horas menos que en la península.
La moneda de curso legal es el Peso Argentino (ARS). Hay muchos comercios que
aceptan dólares y euros. Existen numerosas casas de cambio, y las tarjetas de crédito
más difundidas son Visa, American Express, Master Card y Dinners.
Corriente alterna de 220/240 voltios. Los enchufes no necesitan adaptador, sirven los
Imprescindible pasaporte con validez mínima de 6 meses para españoles. Otras
nacionalidades consultar. El tiempo de permanencia para los turistas es de 90 días.
No se exige ningún certificado de vacunas para entrar al país.
Las estaciones del hemisferio sur son opuestas a las del norte. La temporada de verano
transcurre en los meses de enero y febrero, y la de invierno en julio y agosto. En Buenos
Aires se puede disfrutar todo el año, aunque el verano es muy caluroso. Esta es la
estación más favorable para viajar por la Patagonia, las sierras del centro y las sierras y
balnearios de la costa bonaerense.
En invierno, es recomendable viajar por el norte y noroeste pues las lluvias son menos
frecuentes y las temperaturas tropicales descienden. Invierno y primavera son apropiados
para conocer Misiones y sus Cataratas de Iguazú.
Seleccione su equipaje en función de la época del año y zona a visitar. Los pasajeros
pueden facturar al embarcar un máximo de dos piezas de hasta 23 kilos cada una sin
costo adicional en los vuelos de Aerolíneas Argentinas.
Argentina Paisajes Naturales
Patagonia a Fondo
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Día 1: Madrid - Buenos Aires
Salida en el vuelo de Aerolíneas con destino Buenos Aires. Noche a
Llegada a Buenos Aires, recepción y traslado al hotel. Salida para
realizar visita panorámica por los principales atractivos de la ciudad.
Conoceremos el símbolo de la ciudad, el Obelisco. Recorreremos plazas
como las de Mayo, San Martín, Alvear; avenidas como Corrientes,
De Mayo, 9 de Julio; barrios con historia como La Boca, San Telmo,
suntuosos como Palermo y Recoleta, modernos como Puerto Madero;
los parques Lezama y Tres de Febrero, zonas comerciales y financieras,
Estadio de Fútbol y mucho más.
Día 3º: Buenos Aires – Iguazú
Desayuno y salida del hotel hacia el aeropuerto para coger el vuelo
hacia la ciudad de Puerto Iguazú, vía Buenos Aires. Llegada, traslado
Día 4º: Iguazú
Desayuno. Por la mañana salida del hotel para realizar la excursión
a Las Cataratas Argentinas. En medio de la espectacular selva
misionera, las Cataratas de Iguazú se forman en el río del mismo
nombre, límite entre Brasil y Argentina. Con 275 saltos en forma
de medialuna, la mayoría en territorio argentino, suele decirse que
Argentina pone el escenario y Brasil la platea. Durante esta excursión
recorreremos las pasarelas superiores e inferiores del Parque
Nacional Argentino, aproximándonos tanto a las caídas de agua que
se pueden prácticamente tocar. Su altura supera los 70 m cayendo
imponentes con su máxima expresión en la llamada “Garganta del
Diablo”, en donde las tumultuosas aguas forman incontables arco
iris, admirándolas mientras recorremos las pasarelas que nos llevan
a su mismísimo e impresionante corazón. Opcionalmente posibilidad
de realizar la navegación Gran Aventura.
Día 5º: Iguazú – El Calafate
Desayuno. Por la mañana salida para realizar la excursión a Las
Cataratas Brasileras. Disfrutaremos del contacto con la naturaleza
mientras nos acercamos a una de las vistas más impactantes del
parque: “La Garganta del Diablo”. El camino tiene una longitud de 1,2
Km con varios miradores desde los cuales se aprecian los numerosos
saltos que componen la Cataratas. A la hora prevista traslado al
aeropuerto de Puerto Iguazú para tomar el vuelo El Calafate. Llegada
y traslado al hotel.
Día 6º: El Calafate
Desayuno. Por la mañana salida para realizar la excursión al Glaciar
Perito Moreno, con entrada al parque incluida y Safari Náutico. Saliendo
hacia el Glaciar, nos detendremos en el camino para apreciar la variada
fauna como guanacos, avestruces, zorros, piches y variedades de
aves como flamencos, águilas moras o cóndores. El paisaje estepario
se transforma en bosques a medida que nos acercamos al glaciar y
podremos observar una gran variedad de flora como ñires, cipreses,
notros, etc. Al fin llegaremos frente al glaciar, en un mirador natural
desde el que recorreremos todo su frente. Es una maravilla natural
que emociona. Se desprende del campo de hielo sur, que cubre la
Cordillera de los Andes en ese sector y avanza hacia el este sobre el
Lago Argentino, cerrando el Canal de los Témpanos y trepando por las
laderas de la Península de Magallanes, hasta producir una compuerta
natural que no permite el desagüe libre de los brazos Rico y Sur. Esto
hace que el caudal de estos crezca hasta tener una diferencia de altura
con el Lago Argentino de 35 metros. La presión ejercida por el agua en
la pared sur es tan grande que la misma comienza a quebrarse y al fin
cede, rompiéndose totalmente y provocando uno de los espectáculos
más sobrecogedores que ofrece la naturaleza con estruendos y grandes
caídas de bloques de hielo al agua. Excursión Incluida Safari Náutico.
Navegaremos por el Lago Rico para apreciar los témpanos de hielo
provenientes del Glaciar Perito Moreno y observaremos desde una
perspectiva totalmente diferente las impresionantes paredes del glaciar
y sus derrumbes sobre las aguas del lago.
Día 7º: El Calafate – Buenos Aires
Desayuno. A la hora determinada salida con destino al aeropuerto
para coger el vuelo hacia Buenos Aires. Llegada, traslado al hotel y
Día 8º: Buenos Aires – Madrid
Desayuno y tiempo libre para realizar las últimas compras, visitas…
A la hora prevista, traslado al aeropuerto para tomar el vuelo hacia
Madrid. Noche a bordo.
Salida en el vuelo de Aerolíneas Argentinas con destino Buenos Aires.
Llegada al aeropuerto internacional de Ezeiza, recepción y traslado al
hotel seleccionado. Alojamiento.
Desayuno. City Tour por la ciudad: Visita guiada por los principales
atractivos de la ciudad. El Obelisco, La Plaza de Mayo, barios como
La Boca con su popular calle el Caminito, Recoleta, Palermo, Puerto
Madero, estadio de fútbol, zonas comerciales y financieras… Regreso
Dia 4: Buenos Aires - Ushuaia
Desayuno en el hotel y traslado al aeropuerto nacional para embarcar
con destino a Ushuaia. Recepción y traslado al hotel. Alojamiento.
Día 5: Ushuaia “Fin del Mundo”
Desayuno. Por la mañana salida para visitar el Parque Nacional Tierra
del Fuego, que ofrece un paisaje complejo y abrupto enmarcado en el
bosque patagónico. Por la tarde salida para realizar la Excursión de
Isla de Lobos y de los Pájaros. Se navega entre las Islas Bridges, el
Archipiélago, Faro Les Eclaireus y se atraviesa el Canal Beagle. Esta
excursión ofrece una excelente oportunidad para avistar mamíferos
marinos y aves sin perturbarlos. Regreso al hotel y alojamiento.
Dia 6: Ushuaia - El Calafate
Desayuno. A la hora convenida, salida hacia el aeropuerto de Ushuaia
para embarcar con destino a la ciudad de El Calafate. Recepción y
traslado al hotel seleccionado. Alojamiento.
Desayuno. Excursión al Glaciar Perito Moreno con Safari Naútico en
servicio regular con entrada al parque incluida. El más famoso glaciar,
ubicado en el extremo suroeste del Lago Argentino a 80km de El Calafate
y uno de los mayores espectáculos naturales de Sudamérica. Desde las
pasarelas del Parque Nacional de los Glaciares, se pueden observar
espectaculares panorámicas del glaciar contemplando periódicos
desprendimientos de su frente. Saliendo desde el embarcadero Bajo las
Sombras, realizamos el Safari Naútico por el Brazo Rico para apreciar
los témpanos de hielo provenientes del Glaciar Perito Moreno. Desde
la embarcación, realizamos un paseo frente a la pared sur del glaciar
a una distancia aproximadamente de 500m. Se puede observar una
perspectiva totalmente diferente de las impresionantes paredes del
Glaciar y sus derrumbes sobre las aguas del hielo. Regreso al hotel
Dia 8: El Calafate
Desayuno. Día libre en el que recomendamos realizar la excursión Todo
Glaciares, logrando vistas de los glaciares Upsala y Onelli. Regreso
Día 9: El Calafate - Iguazú
Desayuno y traslado al aeropuerto del El Calafate para salir en vuelo
hacia la ciudad de Puerto Iguazú. Recepción y traslado al hotel
seleccionado. Alojamiento.
Día 10: Iguazú
Desayuno. Salida para realizar la excursión a Cataratas del Lado
Argentino. Saliendo de la Estación Central, a 400m de la entrada al
Parque, podemos ir en tren hasta la Estación Cataratas y la Estación
Garganta del Diablo o realizar este tramo andando. Nos adentramos
en las pasarelas superiores o inferiores del Parque, aproximandose
tanto a las caidas del agua que se pueden prácticamente tocar. Tal
magnitud de naturaleza salvaje obtiene su máxima expresión en “La
Garganta del Diablo”, donde las tumultuosas aguas forman incontables
arco iris. Regreso al hotel y alojamiento.
Día 11: Iguazú - Buenos Aires
Desayuno. Salida para realizar la excursión de las Cataratas del Lado
Brasileño. Partimos de la Administración del Parque Nacional para
recorrer el primer tramo en bus hasta el sendero de las Cataratas.
Durante el recorrido, un guía especializado nos contará los detalles del
ecosistema de la selva. Una vez allí, disfrutaremos del contacto con
la naturaleza, que cuenta con varios miradores desde los cuales se
aprecian los numerosos saltos que componen las cataratas. Al finalizar,
traslado al aeropuerto para embarcar con destino Buenos Aires. Llegada
al aeropuerto, recepción y traslado al hotel seleccionado. Alojamiento.
Día 12: Buenos Aires - Madrid
Desayuno. Traslado al aeropuerto internacional de Ezeiza para embarcar
Madero, estadio de fútbol, zonas comerciales y financieras. Regreso
Dia 4: Buenos Aires - El Calafate
Desayuno. Traslado al aeropuerto nacional para embarcar con destino
a la ciudad de El Calafate. Recepción y traslado al hotel. Alojamiento.
Día 5: El Calafate
los témpanos de hielo provenientes del Glaciar. Desde la embarcación,
realizamos un paseo frente a la pared sur del glaciar Perito Moreno
Dia 6: El Calafate - Salta
Desayuno. Salida del hotel y traslado al aeropuerto de El Calafate
para embarcar con destino a la ciudad de Salta. Llegada, recepción y
Desayuno. Excursión de visita de medio día por la ciudad, descubriendo
los rincones más interesantes como la Catedral,el Centro Cultural de
las Américas, el Cabildo y el Museo Histórico del Norte, la Iglesia de
San Francisco, el convento de San Bernardo y vista panorámica de la
ciudad desde el cerro del mismo nombre. Llegamos hasta la villa de
San Lorenzo y el Mercado Artesanal, donde exponen artesanos de toda
la provincia. Regreso al hotel y alojamiento.
Dia 8: Salta
Desayuno. Excursión de día completo a Quebrada de Humahuaca,
declarada Patrimonio de la Humanidad por la Unesco. Comenzamos
por Purmamarca para ver el Cerro de los Siete Colores, la Iglesia y el
Mercado Artesanal de la plaza. Continuando hacia el pueblo de Tilcara,
donde se visita el Pucará y el Museo Arqueológico. Luego iremos a
Huacalera, paso del Trópico de Capricornio, desde donde vemos los
colores del cerro llamado la Pollera de la Colla, visita a la iglesia de
Uquía, donde se encuentran las pinturas de los Angeles Arcabuceros.
Llegamos a Humahuaca con su importante Catedral y el Monumento
a la Independencia (El Indio) de Soto Avendaño. Regreso al hotel y
Día 9: Salta
Desayuno. Excursión de día completo Vuelta a Las Alturas con Salinas
Grandes. Salida hacia las Ruinas Tastil, llegando a San Antonio de
los Cobres. Se realiza un descanso para almorzar. Ya en la provincia
de Jujuy, se pasa por la ruta que atraviesa las Salinas Grandes, para
continuar por la sinuosa Cuesta de Lipán. Se regresa a Salta pasando
por San Salvador de Jujuy. Regreso al hotel y alojamiento.
Día 10: Salta - Puerto Iguazú
Desayuno. Salida hacia el aeropuerto de Salta, para embarcar con
destino a la ciudad de Puerto Iguazú. Recepción y traslado al hotel
Día 11: Puerto Iguazú
Desayuno. Excursión a Cataratas Lado Argentino. Saliendo de la
Estación Central, a 400m de la entrada al Parque, podemos ir en tren
hasta la Estación Cataratas y la Estación Garganta del Diablo o realizar
este tramo andando. Nos adentramos en las pasarelas superiores o
inferiores del Parque, aproximándose tanto a las caidas del agua que
se pueden prácticamente tocar. Tal magnitud de naturaleza salvaje
obtiene su máxima expresión en “La Garganta del Diablo”, donde las
tumultuosas aguas forman incontables arco iris. Regreso al hotel y
Día 12: Puerto Iguazú - Buenos Aires
Desayuno. Excursión Cataratas Lado Brasileño. Partimos de la
Administración del Parque Nacional para recorrer el primer tramo en
bus hasta el sendero de las Cataratas. Durante el recorrido, un guía
especializado nos contará los detalles del ecosistema de la selva. Una
vez allí, disfrutaremos del contacto con la naturaleza, que cuenta con
varios miradores desde los cuales se aprecian los numerosos saltos
que componen las cataratas. Al finalizar, traslado al aeropuerto de
Puerto de Iguazú para embarcar con destino a la ciudad de Buenos
Aires. Llegada, recepción y traslado al hotel seleccionado. Alojamiento.
Día 13: Buenos Aires - Madrid
Día 14: Madrid
Traslado al hotel, City Tour por la ciudad: visita guiada por los principales
atractivos de la ciudad: el Obelisco, la plaza de Mayo, barrios como La
Boca con su popular calle Caminito, Recoleta, Palermo, Puerto Madero,
estadio de fútbol…
Día 3: Buenos Aires - Península Valdés
Desayuno. Día libre en el que sugerimos realizar alguna de las
excursiones opcionales como “Tigre y Delta del Río Paraná” donde
éste se une con el Río de la Plata formando numerosas islas, ó “La
Fiesta Gaucha” para vivir un día con los gauchos de las pampas.
Dia 4: Península Valdés
Desayuno y traslado al aeropuerto para salir en vuelo hacia Trelew.
Traslado al hotel en Puerto Madryn, punto de partida para visitar la
rica fauna marina de esta zona: La Península de Valdés y Punta Tombo,
donde descubriremos los pingüinos magallánicos, los lobos y elefantes
marinos y las ballenas francas. Alojamiento.
Día 5: Península Valdés - Ushuaia
Desayuno y salida hacia el itsmo Carlos Ameguino, para visitar las
instalaciones del Centro de Interpretación y así familiarizarnos con
objetos, restos fósiles y fotos de diverso material reunido de la zona.
Continuaremos hacia la aldea eco-turística de Puerto Pirámide para
comenzar la navegación del avistaje de la ballena Franca Austral, quien
de julio a diciembre se acerca a la costa para aparearse, alumbrar y
criar. Visitaremos la lobería Punta Pirámide, reserva que se presenta
como un balcón natural con miradores hacia los distintos asentamientos
de lobos marinos.
Dia 6: Ushuaia “Fin del Mundo”
Desayuno. Excursión hacia el sur para visitar la Pingüinera de Punta
Tombo, lugar donde el pingüino Magallánico se concentra de octubre
a marzo. Por la tarde, continuación al aeropuerto de Trelew para salir
en vuelo a Ushuaia. Llegada y traslado al hotel.
Día 7: Ushuaia - El Calafate
Desayuno y mañana libre. Posibilidad de visitar opcionalmente el Museo
del Fin del Mundo o realizar una caminata por en Glaciar Martial, desde
el que podremos obtener una vista espectacular de Ushuaia y el Canal
de Beagle. Traslado al aeropuerto para tomar el vuelo a El Calafate.
Desayuno. Excursión de día completo al Glaciar Perito Moreno, un
inmenso río blanco y de tonos azulados declarado por la Unesco
Patrimonio de la Humanidad en 1982. Desde el Parque Nacional de
los Glaciares ingresamos a las pasarelas que están dispuestas en
tres niveles, desde las cuales podemos observar espectaculares
panorámicas del glaciar contemplando los periódicos desprendimientos
de su frente. Saliendo desde el embarcadero Bajo las Sombras,
realizaremos el Safari Náutico por el Brazo Rico para apreciar los
témpanos de hielo provenientes del Glaciar Perito Moreno. Desde la
embarcacion realizamos un paseo frente a la pared sur del glaciar a
una distancia aproximada de 500 m., con la posiblidad de observar
desprendimientos del frente glaciario de 60 a 70 m. de altura. En esta
excursion tenemos la posibilidad de observar con una perspectiva
totalmente diferente las impresionantes paredes del Glaciar Perito
Moreno y sus derrumbes sobre las aguas del lago.
Día 9: El Calafate
Desayuno. Día libre en el que recomendamos realizar la excursión a
los glaciares Upsala y Onelli, o visitar el pueblo típico patagónico de
El Chaltén, situado a los pies del Monte Fitz Roy.
Día 10: El Calafate - Buenos Aires
Desayuno y traslado al aeropuerto para salir en vuelo hacia Buenos
Aires. Llegada y traslado al hotel.
este se une con el Rio de la Plata formando numerosas islas, ó “La
Día 12: Buenos Aires - Iguazú
Desayuno y traslado al aeropuerto para tomar el vuelo a Iguazú. Llegada,
traslado y alojamiento.
Día 13: Iguazú
Desayuno. Salida para visitar las cataratas argentinas. Tras tomar
el Tren Ecológico, nos adentraremos en las pasarelas superiores e
inferiores del Parque Nacional Argentino, aproximándose tanto a las
caídas del agua que se pueden prácticamente tocar. Tal magnitud de
naturaleza salvaje obtiene su máxima expresión en “La Garganta del
Diablo”, donde las tumultuosas aguas forman incontables arco iris.
Recomendamos realizar la excursión opcional “La Gran Aventura”,
donde los pasajeros de la lancha tendrán un bautizo bajo uno de los
saltos de las cataratas.
Día 14: Iguazú - Buenos Aires - Madrid
Desayuno. Visita por la mañana a las cataratas brasileñas. Desde este
lado de la frontera tendremos la posibilidad opcional de sobrevolar
las cataratas en helicóptero. Por la tarde y a la hora prevista, traslado
al aeropuerto para tomar el vuelo hacia Madrid, vía Buenos Aires.
Dia 4: Buenos Aires - Península Valdés
Día 5: Península Valdés
Dia 6: Península Valdés-Ushuaia
Día 7: Ushuaia “Fin del Mundo”
Desayuno y excursión al Parque Nacional Tierra del Fuego y navegación
por el canal de Beagle, donde podremos observarapostaderos de lobos
marinos, cormoranes y nos acercaremos al famoso Faro Les Eclaireurs.
Día 10: El Calafate
Día 11: El Calafate - Bariloche
Desayuno y traslado al aeropuerto para salir en vuelo hacia Bariloche.
Llegada y traslado al hotel. San Carlos de Bariloche se encuentra
ubicado a orillas del Lago Nahuel Huapi y en el centro del Parque
Nacional del mismo nombre. Se caracteriza por su paisaje de montañas,
bosques, lagos y ríos cristalinos. Por su ubicación, es la puerta de
entrada a la Región de los lagos Andinos Patagónicos.
Día 12: Bariloche
Desayuno y salida en excursión al Circuito Chico. Desde Bariloche
bordeamos el lago Nahuel Huapi, llegando a Cerro Campanario,
permitiéndonos conocer el privilegiado entorno de esta localidad, uno
de los lugares turísticos más importantes de Argentina.
Día 13: Bariloche
Desayuno y salida a la Isla Victoria y Bosque de Arrayanes. Iniciaremos
la excursión embarcando en Puerto Pañuelo, en la península de Llao
Llao, recorriendo las aguas del lago Nahuel Huapi en un catamarán
hacia Isla Victoria en la que podremos disfrutar de la belleza de sus
bosques y fauna nativa. Después de este recorrido navegaremos hasta
Puerto Quetrihue, al sur de la península del mismo nombre para visitar
el Parque Nacional de Arrayanes.
Día 14: Bariloche - Iguazú
Desayuno y traslado al aeropuerto para tomar el vuelo a Iguazú vía
Buenos Aires. Llegada y traslado.
Día 15: Iguazú
al aeropuerto para tomar el vuelo hacia Buenos Aires. Llegada y
La Tierra de Fuego tomó su nombre de los primeros exploradores
europeos que veían el paisaje sembrado de las fogatas encendidas
los habitantes del lugar, encontrándose en la parte más austral del
Día 16: Iguazú - Buenos Aires
Desayuno y día libre para realizar las últimas compras y visitas. A la
hora prevista, traslado al aeropuerto para tomar el vuelo hacia Madrid.
Dia 8: Ushuaia-El Calafate
del Fin del Mundo o realizar una caminata por en Glaciar Martial desde
Día 17: Buenos Aires - Madrid
Llegada al aeropuerto internacional de Ezeiza, recepción y traslado
al hotel seleccionado. Alojamiento. Posteriormente salida para
realizar visita a la ciudad, en servicio regular. Buenos Aires, es una
de las ciudades más importantes de Latinoamérica, una gran urbe
cosmopolita. De arquitectura europea, por muchas calles creerás que
estás en París, Roma o Madrid. Visita panorámica de la ciudad: Visita
guiada por los principales atractivos de la ciudad. Conoceremos el
símbolo de la ciudad, el Obelisco. Recorreremos plazas como las de
Mayo, San Martín, Alvear; avenidas como Corrientes, De Mayo, 9 de
Julio; barrios con historia como La Boca, San Telmo, suntuosos como
Palermo y Recoleta, modernos como Puerto Madero; los parques
Lezama y Tres de Febrero, zonas comerciales y financieras, Estadio
de Fútbol y mucho más. Regreso al hotel y alojamiento.
Desayuno en el hotel. Día libre para realizar visitas de interés o
efectuar excursiones opcionales: “El Tigre y Delta”, donde el río
Paraná se une con el río de la Plata, formando numerosas islas, y
“Fiesta Gaucha” para degustar de la exquisita carne argentina con
show de música y danzas folklóricas y demostración de habilidades
ecuestres, etc…
Desayuno y salida a la hora combinada hacia el aeropuerto doméstico
para tomar vuelo con destino a la ciudad de Ushuaia. Llegada,
recepción por nuestro personal y traslado en servicio regular al hotel
Día 5: Ushuaia – Crucero Australis
Desayuno y por la mañana salida del hotel en servicio regular para
visitar el Parque Nacional Tierra Del Fuego con entradas incluidas.
Creado en 1960 y con una superficie de 63.000 ha. ofrece un paisaje
complejo y abrupto enmarcado en el bosque patagónico. Su geografía
contiene relieves montañosos y valles glaciarios. Sus bosques de
lengas ocupan gran parte de la ladera de la montaña desde el nivel
del mar hasta los 600 m. de altura. A medio día tiempo para realizar
check in en oficina de Cruceros Australis y traslado al puerto para
embarque. La tripulación, encabezada por su capitán, le dará la
bienvenida a bordo. Cóctel junto a quienes serán sus compañeros
de viaje. Inmediatamente después, la nave zarpará con destino al Fin
del Mundo. A través del Canal Beagle, recorrerá Patagonia y Tierra
del Fuego. Es el comienzo de una gran aventura.
Día 6: Crucero Australis. Cabo de Hornos - Bahía Wulaia
Navegación por el Canal Beagle y el Canal Murray para llegar al Parque
Nacional Cabo de Hornos, donde desembarcaremos si las condiciones
del tiempo lo permiten. El Cabo de Hornos es un promontorio casi
vertical de 425 metros de altura y lugar donde se abrazan los océanos
Pacífico y Atlántico. Este mítico lugar es conocido como el fin del
mundo y el desembarco aquí no es un derecho, es un privilegio. Fue
declarado Reserva de la Biosfera por la UNESCO en junio de 2005.
Por la tarde desembarcaremos en Bahía Wulaia, sitio histórico que
fue uno de los asentamientos de pueblos originarios más grandes de
la región. Este lugar ofrece, además, un espectáculo visual de gran
belleza por su vegetación y geografía. Llegaremos hasta un mirador,
caminando a través del bosque magallánico en el que crecen lengas,
coihues, canelos y helechos, entre otras especies.
Día 7: Crucero Australis. Glaciar Gunther Plüschow
Por la tarde, el glaciar Günther Plüschow nos espera con su imponente
belleza. El nombre de este glaciar nos recuerda al pionero alemán de
la aviación Günther Plüschow, quien a bordo de su nave “Feuerland”
arribó a Punta Arenas en el año 1928. Luego, navegaremos el Seno
Chico, donde desembarcaremos en botes zodiac para apreciar desde
el mar los majestuosos glaciares Piloto y Nena.
Día 8: Crucero Australis. Isla Magdalena - Punta Arenas
A primera hora de la mañana desembarcaremos en la Isla Magdalena,
hogar de una inmensa colonia de pingüinos magallánicos con más
15 días Patagonia a fondo
de 120 mil ejemplares, que podremos apreciar en nuestra caminata
hacia el faro, que guía a las distintas embarcaciones en su paso
por el Estrecho de Magallanes. Los Pingüinos de Isla Magdalena
emigran en Abril. Se remplaza el desembarco por Isla Marta donde
se visita una colonia de Lobos Marinos. Finalizada nuestra visita
regresaremos a Punta Arenas, donde desembarcaremos a las 11:30
horas. Al desembarcar traslado en servicio privado a terminal de buses
de Punta Arenas, autobús regular a Puerto Natales y continuación en
autobús a Torres del Paine. A la llegada traslado en servicio privado
al hotel seleccionado y alojamiento.
Desayuno en el hotel. Día libre para recorrer el parque nacional.
Día 10: Torres del Paine – El Calafate
Desayuno en el hotel. A la hora determinada, salida en autobús regular
hacia la ciudad de El Calafate. Asistencia y recepción por nuestro
personal en el aeropuerto de El Calafate y traslado en servicio regular
al hotel seleccionado. Llegada y alojamiento.
Desayuno en el hotel. Por la mañana salida del hotel para realizar la
excursión en servicio regular al Glaciar Perito Moreno, con entrada
al parque incluida, Safari Náutico. Al finalizar regreso al hotel y
Desayuno. Día libre con posibilidad de realizar una excursión opcional
de todos los glaciares, Navegación por el lago Argentino, visitando
los Glaciares Upsala y Onelli. Por la tarde regreso a Puerto Bandera
y traslado al centro de la ciudad.
Día 13: EL Calafate – Buenos Aires
Desayuno. En horario a convenir salida del hotel en servicio regular
hacia el aeropuerto para tomar vuelo con destino a la ciudad de
Buenos Aires. Llegada a la ciudad y traslado en servicio privado al
hotel determinado. Llegada y alojamiento.
Desayuno y a la hora prevista salida del hotel en servicio privado hacia
el aeropuerto internacional para tomar el vuelo con destino Madrid.
hotel seleccionado. Alojamiento. Posteriormente salida para realizar
visita guiada por los principales atractivos de la ciudad. Conoceremos
el símbolo de la ciudad, el Obelisco. Recorreremos plazas como las
de Mayo, San Martín, Alvear; avenidas como Corrientes, De Mayo, 9
de Julio; barrios con historia como La Boca, San Telmo, suntuosos
como Palermo y Recoleta, modernos como Puerto Madero; los parques
Lezama y Tres de Febrero, zonas comerciales y financieras, Estadio de
Fútbol y mucho más. Regreso al hotel y alojamiento.
ecuestres, etc… Por la tarde salida para realizar una degustación de
vinos argentinos, finalizando con cena en un típico restaurante. La
degustación consistirá en conocer los pasos de la cata, y descubrir
las bondades de dos cepas típicas argentinas: nuestra cepa blanca
autóctona Torrontés, que solo crece en el Norte del país; y nuestra
cepa emblema Malbec que supo encontrar su mejor terruño en la
Provincia de Mendoza. Se apreciarán aromas, sabores y características
de cada una de ellas, buscando su mejor maridaje y conociendo la
magia de cada uno de los terruños de donde nacen.
Día 4: Buenos Aires - Mendoza
Desayuno y salida del hotel en servicio privado al aeropuerto doméstico
para abordar vuelo con destino a la ciudad de Mendoza. Recepción en
el aeropuerto y traslado al hotel. Alojamiento en hotel seleccionado. Por
la tarde visitaremos la ciudad de Mendoza, una de las más bellas del
país. Comenzaremos por la ciudad antigua, sitio donde fuera fundada;
pasaremos por la alameda, micro centro, Barrio Cívico, y luego el Parque
General San Martín con el Cerro de la Gloria, estadio mundialista y
anfiteatro Frank Romero Day, escenario del acto central de la Fiesta
Nacional de la Vendimia. Regreso al hotel.
Día 5: Mendoza
Desayuno. Experiencia de vinos de día completo: Salida hacia el oasis
vitivinícola mendocino, para visitar 3 prestigiosas bodegas y participar
de las mejores degustaciones. Nuestro guía, nos enseñará sobre los
vinos mendocinos, sus procesos de elaboración, los sistemas de
conducción de la vid, por ultimo los secretos y técnicas de degustación.
Luego de las dos primeras visitas, tendremos el almuerzo en una
reconocida bodega, donde disfrutaremos una inolvidable experiencia
gastronómica. Regreso al hotel.
Desayuno. Salida para realizar un tour de Alta Montaña. Visitar, caminar
y disfrutar de la inmensidad de la montaña es lo que nos propone
el camino, destacado por su riqueza paisajística. Saliendo por la
ruta internacional a Chile, pasaremos por parajes de extraordinaria
belleza tales como Cacheuta, Potrerillos y Uspallata. Visita al histórico
puente de Picheuta, Polvaredas, Punta de Vacas. Luego llegaremos al
centro de ski Los Penitentes y poco después, a Puente del Inca con
su fascinante formación geológica y aguas termales. Ingresaremos
más tarde al Parque Provincial Aconcagua donde realizaremos un mini
trekking para llegar a la Laguna de Los Horcones y obtener desde allí
una inmejorable vista del Cerro Aconcagua. Continuación hasta Las
Cuevas, último poblado argentino en el camino. Parada en Hostería
del Puente del Inca para participar de un almuerzo típico montañés
(opcional). Regreso al hotel y alojamiento.
Desayuno. Salida rumbo al oasis vitivinícola del Valle de Uco, donde
se encuentran bodegas productoras de vinos de alta gama y donde el
paisaje brinda un valor único a este circuito. Al medio día participaremos
de un almuerzo en el restaurante en una prestigiosa bodega de la
zona, disfrutando de una reconocida cocina. Posteriormente regreso al
hotel. Opcional: cena gourmet en Restaurante 1884, del Chef Francis
Mallmann.
Día 8: Mendoza - Santiago de Chile
Desayuno y traslado a la terminal de autobuses para salir hacia la ciudad
de Santiago de Chile. Llegada a la ciudad, recepción y traslado por
nuestro personal en servicio privado al hotel seleccionado. Alojamiento.
Día 9: Santiago de Chile
Desayuno y a la hora acordada, salida para realizar visita a la ciudad.
Día 10: Santiago de Chile
Desayuno y salida para realizar Wine Tour 09:00 o 14:00 hrs. Salida
desde el hotel hacia el valle del Río Maipo, cultivos de frutas de
exportación adornan la autopista que nos conduce hasta una de las
viñas mas tradicionales de Chile, Viña Undurraga. Esta Viña fue la
primera en exportar sus vinos y comenzar así el camino que a llevado al
vino chileno a ser reconocido como uno de los mejores del mundo. Hoy
decenas de países reciben los productos de Viña Undurraga. La botella
“Caramayola”, la cual deriva de una cantimplora es parte de la imagen
de la viña. Visita al parque y a los viñedos, para luego continuar por la
planta embotelladora y las modernas bodegas, dejando para el final
del recorrido las románticas bodegas subterráneas y la degustación de
un vino reserva. Copa de recuerdo y tiempo en la sala de compras La
Capilla para adquirir vinos y souvenirs. Luego el viaje continua hasta
el pueblo de Pomaire, lugar encerrado en un pequeño valle rodeado de
cultivos de viñedos y frutas, en este pueblo se elabora la tradicional
artesanía utilitaria en cerámica, tradición que viene desde la época de
la colonia española. Lugar también conocido por sus comidas típicas
como las empanadas gigantes y otras comidas campesinas, breve
visita al pueblo y sus locales de venta de artesanía. Regreso al hotel
Día 11: Santiago de Chile - Madrid
Dia 4: Buenos Aires - Tucumán
Desayuno. Traslado al aeropuerto para embarcar con destino Tucumán,
la provincia más pequeña del país y con mayor densidad demográfica,
poseedora de un interesante patrimonio cultural prehispánico y colonial.
Día 5: Tucumán
Desayuno. Recorrido por las calles de San Miguel de Tucumán, cuna
de la Independencia Argentina visitando el Parque Nueve de Julio, la
Casa del Obispo Colombres, la Plaza de la Independencia, la Iglesia
de la Merced, el Museo Avellaneda y la Casa Histórica.
Dia 6: Tucumán - Tafí del Valle - Cafayate
Desayuno. Salida hacia Cafayate atravesando las sierras subandinas
hasta llegar a Tafí del Valle, cuyo paisaje dominante son los ríos,
praderas y cascadas. Continuación por la Cuesta del Infiernillo hacia
Amaicha del Valle llegando a visitar las Ruinas de Quilmes, importante
ciudadela fortificada por los indígenas de la zona. Proseguiremos la
ruta hacia Cafayate. Llegada y alojamiento.
Día 7: Cafayate - Salta
Desayuno. Salida hacia Salta recorriendo la colorida Quebrada de
Cafayate. Llegada y alojamiento.
Desayuno. Visita de la ciudad para descubrir los rincones más
interesantes como la Catedral, el Centro Cultural de las Américas, el
Cabildo y el museo Histórico del Norte, la Iglesia de San Francisco, el
Convento de San Bernardo y vista panorámica de la ciudad desde el
cerro del mismo nombre. Llegaremos hasta la villa de San Lorenzo,
con su microclima subtropical y el Mercado Artesanal, donde exponen
artesanos de toda la provincia. Regreso al hotel y alojamiento.
Día 10: Salta - Quebrada de Humauaca - Jujuy - Salta
Desayuno. Excursión de día completo a la Quebrada de Humauaca,
declarada Patrimonio Cultural de la Humanidad por la Unesco. Iniciaremos
el recorrido llegando a Purmamarca, donde admiraremos el Cerro de los
Siete Colores, su Iglesia y el Mercado Artesanal. Continuación hacia
Uquia y visita de su iglesia colonial. Ya en Humahuaca visitaremos
la Catedral y el Monumento a la Independencia. Seguiremos la ruta
hacia Salvador de Jujuy, donde conoceremos el Salón de la Bandera y
la Catedral. Regreso a Salta y alojamiento.
Día 11: Salta - Buenos Aires
Desayuno. Traslado al aeropuerto para embarcar con destino Buenos
Desayuno. Traslado al aeropuerto para tomar el vuelo a Iguazú. Llegada
las cataratas en helicóptero. A la hora prevista, traslado al aeropuerto
para tomar el vuelo hacia Madrid, vía Buenos Aires. Noche a bordo.
Norte Argentino - Chileno
Día 03: Buenos Aires – Tucumán
Desayuno en el hotel y traslado al aeropuerto para embarcar con destino
a la ciudad de San Miguel de Tucumán, la provincia más pequeña del
país y con mayor densidad demográfica, poseedora de un interesante
patrimonio cultural prehispánico y colonial. Llegada y alojamiento en
Día 04: Tucumán - Cafayate
Desayuno. Salida a Cafayate por Tafí del Valle, Amaicha y Quilmes.
La Ruta 307 marca el ascenso a los Valles. El camino se interna en
la Quebrada del río Los Sosa y nos detenemos en el monumento “El
Indio”. Más arriba, llegamos a El Mollar para visitar Los Menhires.
Luego visitamos la pintoresca localidad de Tafí del Valle. La RP 307
asciende a los Valles Calchaquíes en pronunciado zigzag hasta el
Abra del Infiernillo, a 3.042 m.s.n.m. Amaicha del Valle: visitamos la
plaza y sus alrededores. Luego de empalmar con la RN 40, la Ciudad
Sagrada de Quilmes irrumpe a la izquierda. En la falda del cerro se
advierten las reconstrucciones de la zona residencial, rematada por
una fortaleza situada en la cima y dos fortines a ambos costados.
Recorremos a pie lo que fuera el último bastión de la resistencia
aborigen ante el avance español. La legendaria RN 40 se pierde en el
valle rumbo al Norte, no sin antes pasar por Colalao del Valle. Cafayate,
tierra del sol y el buen vino, nos da la bienvenida con cultivos de uva
en parrales y espalderas. Visitaremos también una bodega. Una ruta
más que atrayente y deslumbrante por su constante cambio de vistas,
vegetación y paisajes. Con hermosos caminos de montaña y cornisa.
Llegada al hotel de Cafayate y alojamiento.
Día 05: Cafayate - Salta
Desayuno. Cafayate, situado en la provincia de Salta, es uno de los
puntos más importantes de los Valles Calchaquíes por su poderosa
industria vitivinícola; su historia calchaquí, española, inmigrante y
criolla, dieron como resultado que esta ciudad tenga un estilo entre
colonial y barroco de fines del siglo XIX. Se visitarán las bodegas
donde se podrá degustar el particular vino Torrontés. Partiendo luego
hacia Salta por la majestuosa Quebrada de las Conchas, donde las
curiosas formaciones erosionadas por el viento y el agua serán el
principal atractivo: los médanos, el sapo, el obispo, la garganta del
diablo, los castillos y el anfiteatro, entre otros. Llegada al hotel de
Salta y alojamiento.
Día 06: Salta - Purmamarca
Desayuno y a primera hora saldremos en servicio privado hacia San
Antonio de los Cobres. Recorrido paralelo a la vía férrea, en la Quebrada
del Toro donde el paisaje cambia su vegetación espesa y comienzan
a aparecer los primeros cardones; se van observando las maniobras
más sobresalientes del Tren de las Nubes, como el Viaducto del Toro,
los zig-zag del Alisal y Chorrillo, conociendo lugares como El Candado,
El Gólgota, Alfarcito, entre otros. Visita a la ciudad preincaica de Santa
Rosa de Tastil, sus ruinas donde se distinguen perfectamente viviendas,
enterratorios y calles, y el Museo de Arqueología. Continúa por la Finca
La Encrucijada, para iniciar la Cuesta del Muñano y ascender en Abra
Blanca a 4080 msnm. Llegada a San Antonio de los Cobres y visita al
Viaducto de la Polvorilla de 63 mts de altura. Se realiza un descanso
para almorzar. Luego y ya en la Provincia de Jujuy, se pasa por la Ruta
40 que atraviesa las Salinas Grandes, justo en el límite entre Salta y
Jujuy. A continuación se inicia el descenso por Cuesta de Lipán, donde
generalmente se avistan cóndores. Llegada al pueblo Purmamarca y
su Cerro de los Siete Colores. Alojamiento en el hotel seleccionado.
Día 07: Purmamarca
Desayuno. Salida en servicio privado para visitar la majestuosa
Quebrada de Humahuaca. Ubicada en el área central de la provincia
de Jujuy, fue declarada en el 2002 por la UNESCO Patrimonio Cultural
de la Humanidad. En el camino visitaremos: La Posta de Hornillos,
continuando hacia el pueblo de Tilcara donde se visita el Pucará,
antigua fortificación, el Museo Arqueológico. Continua hacia Huacalera,
paso del Trópico de Capricornio, desde donde se pueden ver los
colores del cerro llamado la Pollera de la Colla. Visita a la Iglesia de
Uquía, donde se encuentran las pinturas de los Ángeles Arcabuceros.
Llegada a Humahuaca con su importante Catedral y el Monumento
a la Independencia (El Indio) del escultor Soto Avendaño. Regreso
después del almuerzo (no incluido) para observar desde la ruta el
famoso Cerro la Paleta del Pintor que enmarca el pueblo de Maimara,
y luego entrando en el pueblo de Purmamarca para visitar el cerro de
los Siete Colores. Al finalizar regresaremos al hotel en Purmamarca
Día 08: Purmamarca – San Pedro de Atacama
Desayuno Buffet en el hotel. Alrededor de las 09: 00 am pasa cerca
del hotel el autobús Regular que nos trasladara hacia la ciudad de San
Pedro de Atacama. Llegada a esta ciudad por la tarde y alojamiento.
Día 09: San Pedro de Atacama
Desayuno. Salida y visita a la Aldea de Tulor, aldea precolombina de
alrededor del 2.800 a.C., habitada por alrededor de 200 personas
dedicadas principalmente a la agricultura, la ganadería, el tejido y
la cerámica. El tour continúa en el Centro administrativo Inca de
Catarpe y el Pucará de Quitor, antigua fortaleza Atacameña del siglo XII,
construida en piedra y barro, que domina un verde valle regado por el
río San Pedro. Finalizaremos la mañana en el Museo Gustavo le Paige,
poseedor de una de las colecciones arqueológicas más importantes
del país. Regreso al hotel. Tiempo libre para almorzar. Alrededor de
las 16:00 horas salida del hotel. Visitaremos el Valle de la Muerte y
el Valle de la Luna, ubicado a 16 kms de San Pedro de Atacama, en
la cordillera de la sal, formada hace 22 millones de años. Al finalizar
Día 10: San Pedro de Atacama
Desayuno. Salida en servicio privado para visitar Lagunas Altiplánicas y
Salar de Atacama FD. Visitaremos el Salar de Atacama, donde podremos
observar costras de sal generadas por la evaporación de aguas salinas
subterráneas. Veremos la laguna Chaxa, y en ella hermosos flamencos
y otras aves que encuentran su alimento en este inhóspito lugar, como
el Caití y la Gaviota Andina. Pasaremos por el pueblo de Toconao, un
oasis de abundante agua dulce y árboles frutales, cuyo símbolo es su
torre campanario que data de 1750. Bordearemos el salar nuevamente
hacia el poblado de Socaire, ubicado a 3.250 m.s.n.m. y construido
en piedra volcánica, para llegar a las lagunas altiplánicas de Miñiques
y Miscanti, a 4.000 m.s.n.m. y a 110 kms de San Pedro de Atacama,
formadas hace 1 millón de años con la erupción del volcán Miñiques.
Almuerzo en el poblado de Socaire y regreso a San Pedro de Atacama.
Día 11: San Pedro de Atacama
Desayuno. Salida desde el hotel a las 04:00 hora. Nos dirigimos
hacia el campo geotérmico del Tatio, ubicado a 4.320 m.s.n.m.
donde emergen al amanecer violentos flujos de agua y vapor a 85
Cº generando un espectáculo impresionante con sus 40 geysers, 60
termas y 70 fumarolas. Podrá observar un amanecer único y disfrutar
de un agradable baño en la piscina termal. Durante este viaje es posible
observar un paisaje de excepcional belleza, la Cordillera de los Andes
y la flora y fauna nativa, bofedales y ríos del trayecto. Después del
desayuno servido cuando el sol ha entibiado el aire, se regresa a San
Pedro, visitando el pequeño poblado de Machuca. Llegada a San Pedro
pasado el medio día, lo que permite recuperar por la tarde las horas
de la amanecida en el altiplánico. Alojamiento.
Día 12: San Pedro De Atacama – Santiago de Chile
Desayuno. En horario a convenir salida del hotel hacia el aeropuerto de
Calama para abordar vuelo con destino a Santiago de Chile. Llegada,
recepción y traslado por nuestro personal en servicio privado al hotel
Día 13: Santiago de Chile
Día 14: Santiago de Chile - Madrid
Recepción y traslado al hotel. City Tour por la ciudad: visita guiada
por sus principales atractivos: el obelisco, la Plaza de Mayo, barrios
como La Boca con su popular calle Caminito, Recoleta, Palermo, Puerto
Madero, estadio de fútbol…
Desayuno. Posibilidad de realizar visitas de interés o excursiones
opcionales como “El Tigre y Delta” donde el río Paraná se une con el
Río de la Plata formando numerosas islas o “La Fiesta Gaucha” para
pasar un día de campo degustando el asado criollo y admirar un show
de música , danzas folklóricas y demostración de habilidades ecuestres.
Dia 4: Buenos Aires - Iguazú
con destino a Iguazú. Llegada y traslado al hotel.
Recomendamos realizar la excursión opcional “La Gran Aventura”, donde
los pasajeros de la lancha tendrán un bautizo bajo uno de sus saltos.
Dia 6: Iguazú - Buenos Aires
lado de la frontera tendremos la posibilidad opcional de sobrevolar las
cataratas en helicóptero. Por la tarde y a la hora prevista, traslado al
aeropuerto para tomar el vuelo hacia Buenos Aires.
Día 7: Buenos Aires
Desayuno. Día libre para disfrutar de la ciudad, sus atracciones y
Dia 8: Buenos Aires - Madrid
Traslado al aeropuerto internacional de Ezeiza y salida en vuelo de
línea regular de regreso a Madrid. Noche a bordo.
Nota: Posibilidad de añadir ó quitar noches a su elección.
Extensión 3 días
Día 1: El Calafate - Torres del Paine
Desayuno y salida del hotel hacia la frontera chilena de Cerro
Castillo. Visita al Parque Nacional de las Torres del Paine,
incluyendo almuerzo pic-nic e ingreso al Parque. Alojamiento.
de 20 minutos hasta el glaciar. Embarque y navegación por el
seno Ultima Esperanza, pudiendo observar desde el barco el
glaciar Balmaceda. Llegada a Puerto Natales y traslado al hotel.
Dia 2: Torres del Paine - Puerto Natales
Desayuno. Traslado al embarcadero para tomar una lancha a motor
y bajar por el Río Serrano hasta el Glaciar Serrano. Caminata
Día 3: Puerto Natales - El Calafate
Desayuno. Traslado a la estación de autobuses para tomar el bus
regular con destino El Calafate.
Día 1: Buenos Aires - Córdoba
Desayuno.Traslado al aeropuerto para embarcar con destino a
Córdoba. Llegada y traslado al hotel. Alojamiento.
Día 3: Córdoba
Desayuno. Día libre con posibidad de realizar una excursión
opcional al Valle de Calamuchita. Alojamiento.
Dia 2: Córdoba
Desayuno. Visita de la ciudad de Córdoba recorriendo la Plaza de
San Martín, La Catedral, el Palacio de Justicia, el Ayuntamiento,
la Plaza de la Independencia, la Casa de Gorbierno, el Parque
Sarmiento, la Ciudad Universitari. Alojamiento.
Día 4: Córdoba - Buenos Aires
Desayuno. Traslado al aeropuerto para embarcar con destino a
Día 1: Buenos Aires - Mendoza
Mendoza. Llegada y traslado al hotel. Alojamiento.
Dia 2: Mendoza
Desayuno. Visita de la ciudad de Mendoza, una de las más bellas
del país. Iniciaremos el recorrido por la ciudad antigua pasando por
la alameda, el microcentro, el Barrio Cívico y el Parque General San
Martín con el Cerro de la Gloria, estadio Mundialista y el anfiteatro
Frank Romero Day, escenario del acto central de la Fiesta Nacional
de la Vendimia. Alojamiento.
Día 3: Mendoza
Desayuno. Día libre con posibidad de realizar una visita opcional
a una bodega. Alojamiento.
Día 4: Mendoza - Buenos Aires
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(1) Financiación ofrecida por Santander Consumer Finance S.A., mediante tarjeta EROSKI red para compras superiores a 90€. Sujeto a la aprobación de la Entidad financiera. Intereses subvencionados por EROSKI.
(2) *Mínimo 5% del saldo pendiente a cada fecha de liquidación. Información de intereses, comisiones y gastos en las Condiciones Generales de tu tarjeta, punto 11. Operaciones sujetas a la aprobación de Santander
Consumer Finance S.A.
Las presentes condiciones generales forman parte del contrato de viaje combinado asuscribir en su momento por el
cliente, de manera que ello implicará su aceptación expresa.
El programa/ folleto es el documento informativo al que se incorporan estas condiciones generales. El programa/
oferta es la descripción del viaje combinado contenida en el programa/ folleto y que constituye el objeto del
contrato de viaje combinado. El organizador es la persona física o jurídica que organiza de forma no ocasional viajes
combinados y los vende u ofrece en venta, directamente o por medio de un detallista. El detallista es la persona física
o jurídica que vende u ofrece en venta el viaje combinado propuesto por el organizador.
B) REGULACIÓN JURÍDICA Y APLICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES.
Las presentes condiciones generales están sujetas a lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16
de Noviembre, que aprueba el texto refundido de la ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y
otras leyes complementarias, la Ley 6/1994, de 16 de Marzo, del País Vasco de ordenación del turismo así como
la correspondiente normativa autonómica en materia de defensa de los derechos del usuario turístico y demás
legislación complementaria. La información contenida en el programa/ oferta será vinculante para VIAJES EROSKI,
S.A. del viaje combinado, salvo que concurra alguna de las siguientes circunstancias:
a) Que los cambios en dicha información se hayan comunicado claramente por escrito al consumidor y usuario
antes de la celebración del contrato y tal posibilidad haya sido objeto de expresa mención en el programa/ oferta.
A los efectos anteriores, se hace constar expresamente que en todos los programas/ oferta incluidos en este
folleto cabe tal posibilidad.
C) ORGANIZADOR.
La organización de los viajes combinados de este folleto ha sido realizada por VIAJES EROSKI, S.A., con CIF.A48115638, con domicilio social en Basauri, Bizkaia, Polígono Artunduaga, número 14- 3º, y Título- Licencia de
Agencia de Viajes del Grupo “A” con el número 618 (CIE), excepto en los casos en los que se indique expresamente
la agencia organizadora.
D) VIGENCIA.
La vigencia de las presentes condiciones generales será desde la primera hasta la última fecha de los viajes incluidos
en el folleto en que se integran.
2.- CONTRATACIÓN DEL VIAJE.
A) SOLICITUD DE RESERVA.
El consumidor que quiera realizar un viaje deberá realizar una solicitud de reserva. Tras esta solicitud, VIAJES EROSKI,
S.A. se compromete a realizar las gestiones oportunas para obtener la confirmación de la reserva, con arreglo al
número de plazas disponibles y al período para el que se ha solicitado. La mera solicitud de reserva no supone la
contratación del viaje, que se efectuará en su caso, en un momento posterior.
B) GASTOS DE GESTION.
VIAJES EROSKI, S.A. podrá añadir al precio resultante un recargo por gastos de gestión derivados de la operación,
que debe especificarse por separado en la factura al efecto.
C) DEPÓSITO.
En el momento de la solicitud de la reserva, VIAJES EROSKI, S.A. podrá reclamar al consumidor el depósito de una
suma equivalente, como mínimo del 25% del precio total del viaje cuya reserva se solicita.
Si se confirma la reserva, la suma entregada se imputará al precio del viaje.
Si el consumidor retira su solicitud antes de la confirmación, se le reintegrará la suma depositada, deducidos en su
caso, los gastos de gestión y de anulación.
D) CONFIRMACIÓN DE LA RESERVA.
La perfección del contrato de viaje combinado se produce con la confirmación de la reserva, momento a partir del
cual es de obligado cumplimiento para ambas partes.
E) PAGO DEL PRECIO.
El pago del precio del viaje (deducidas, en su caso, las cantidades entregadas a cuenta) se efectuará cuando VIAJES
EROSKI, S.A. entregue al consumidor los bonos de viajes y demás documentación necesarios para la realización del
mismo o en otro momento posterior si es así acordado por ambas partes, pero siempre con una antelación mínima
de 15 días antes de la salida/ inicio del viaje. De no hacerse así, VIAJES EROSKI, S.A. podrá entender que el cliente
desiste del viaje, anular la reserva y aplicar las reglas y penalizaciones establecidas para el desistimiento antes
de la salida. (cláusula 4. d.)
F) CONCEPTOS INCLUIDOS EN EL PRECIO Y REVISIÓN DEL MISMO.
El precio del viaje ha sido calculado teniendo en cuenta los tipos de cambio, tarifas de transporte, coste de
carburante, tasas e impuestos aplicables en la fecha de edición del programa/ folleto. No obstante, el precio real
será el que figure en el contrato, bono de reserva de alojamiento del viaje y, en definitiva, la correspondiente factura
que se entrega al cliente. Los conceptos incluidos en el viaje serán los que en cada caso figuren el programa/
folleto y/o en el contrato de viaje. VIAJES EROSKI, S.A. sólo podrá revisar el precio al alza o a la baja, siempre
que dicha revisión se produzca antes de los 20 días previos a la salida. Dicha revisión sólo tendrá lugar para
incorporar variaciones del precio de los transportes comprendidos en el viaje (incluido el coste del carburante), las
tasas e impuestos relativos a determinados servicios (tales como tasas de aeropuerto, embarque y desembarque
y similares) y los tipos de cambio aplicados al viaje organizado. (A estos efectos, el valor del USD será el
correspondiente a la fecha de edición de este catálogo) Las variaciones en el precio, que en aplicación de lo
anterior sean necesarias, deberán ser notificadas al consumidor en el plazo referido, pudiendo el consumidor desistir
del viaje sin penalización alguna cuando la modificación sea significativa o aceptar la modificación del contrato.
Se entenderá que la modificación es significativa cuando suponga un incremento superior al 15% del precio total
del viaje. El consumidor deberá notificar su decisión a VIAJES EROSKI, S.A. en los tres días siguientes a aquél en
que se le notifique la modificación. Si el consumidor no comunica su decisión en tal plazo, se entenderá queopta
por la resolución del contrato.
3.- PRESTACIONES DEL VIAJE.
A) PRESTACIONES.
Las prestaciones serán las que se incluyen en el programa/ folleto o las proporcionadas al cliente al confirmar la
reserva. En el caso de las descripciones de Alojamientos reflejadas en este Catálogo, éstas son responsabilidad
exclusiva de cada alojamiento, no haciéndose responsable Viajes Eroski de posibles inexactitudes en las mismas.
Deberá tomarse en consideración cuanto sigue en los apartados siguientes:
B) ALOJAMIENTO.
Al efectuar la reserva el cliente es plena y exclusivamente responsable de realizar la declaración correcta del
número de personas que han de ocupar el apartamento, sin omitir los niños, cualquiera que sea su edad. Se advierte
que el responsable de los apartamentos puede legalmente negarse a admitir la entrada de aquellas personas no
declaradas, no habiendo lugar a reclamación alguna por esa causa. En algunos casos hay posibilidad de habilitar
camas supletorias o cunas que deberán ser solicitadas por los clientes antes de perfeccionarse el contrato y que
salvo expresa mención en contra no estarán incluidas en el precio publicado del apartamento. En el alquiler de
apartamentos, en algunos casos, ha de suscribirse “in situ” el correspondiente contrato de arrendamiento según
el modelo oficial autorizado. Este contrato en el que no es parte VIAJES EROSKI, S.A., debe ser firmado por el
usuario, quien abonará la correspondiente fianza (a devolver al cliente al finalizar su estancia, previo inventario)
o seguro de responsabilidad civil para responder de los eventuales desperfectos, si aquélla es exigida. La recogida
de llaves normalmente se efectuará en horas de oficina, en la propia conserjería del edificio o en el lugar que se
indique en la documentación, realizándose como norma general la entrada a partir de las 17 horas del día de la
llegada y el desalojo alrededor de las 10 horas del día de salida. Dado el peculiar funcionamiento de este tipo
de establecimientos, se recomienda, muy encarecidamente, el riguroso respeto de estos horarios, en evitación de
perjuicios e incomodidades muy difíciles de subsanar. En el caso de anomalía en el apartamento, el cliente deberá
notificarlo dentro de las primeras 48 horas de ocupación.
La calidad y contenido de los servicios prestados por el hotel, vendrá determinada por la categoría turística oficial
si la hubiere, asignada por el órgano competente correspondiente. Dada la vigente legislación al respecto, que
establece sólo la existencia de habitaciones individuales y dobles, permitiendo que en algunas de éstas últimas
pueda habilitarse una tercera o cuarta cama supletoria, se estimará siempre que la utilización de la tercera o cuarta
cama se hace con el conocimiento y consentimiento de las personas que ocupan la habitación. Se entiende que
existe dicho conocimiento y consentimiento al figurar reflejada la habitación como triple o cuádruple en todos los
impresos de reservas y en los billetes y/o documentaciones definitivas del viaje. El horario habitual para la entrada
y la salida de los hoteles se establecerá en función del primer y último servicio que el usuario vaya a utilizar. Como
norma general, las habitaciones podrán ser utilizadas a partir de las 16 horas del día de llegada (algunos hoteles
pueden ofrecer esta disponibilidad desde las 12 horas) siendo el primer servicio la cena en caso de tener pensión
completa, y deberán quedar libres antes de las 12 horas del día de salida, siendo el último servicio el almuerzo en
caso de tener pensión completa. En el supuesto de que el usuario prevea su llegada al hotel reservado en fechas
u horas distintas a las reseñadas, es necesario, para evitar problemas y malas interpretaciones, comunicar con
la mayor anticipación posible tal circunstancia a VIAJES EROSKI, S.A. o al Hotel directamente, según los casos.
Igualmente, debe consultar a VIAJES EROSKI, S.A., en el momento de hacer la reserva, la posibilidad de llevar
animales pues generalmente no son admitidos en los hoteles. El descuento a la tercera persona se aplicará cuando
comparta habitación con 2 personas que abonen plena tarifa. Los niños entre 0 y 2 años sin cumplir que viajen gratis
no tendrán ningún servicio alimenticio incluido.
C) RÉGIMEN DE PENSIÓN.
Por regla general, el régimen de pensión completa (PC) incluye desayuno, almuerzo, cena y alojamiento. El régimen
de media pensión (MP), salvo que se indique de otro modo, incluye desayuno, cena y alojamiento. El régimen de
AD incluye alojamiento y desayuno y respecto a los servicios incluidos en el régimen Todo Incluido (TI) se estará
a lo dispuesto en el Programa/ Folleto. Por regla general, dichos regímenes no incluyen las bebidas (agua, vino,
etc.), salvo que expresamente se indique en el programa/ folleto del viaje o en la información que al efecto se
facilite por VIAJES EROSKI, S.A.
D) CONDICIONES ESPECIALES PARA NIÑOS.
Dada la diversidad del tratamiento aplicable a los niños dependiendo de su edad, fechas, etc. se recomienda
consultar siempre el alcance de las condiciones especiales que existan y que en cada momento serán objeto
de información concreta y detallada. En general, en cuanto al alojamiento, serán aplicables siempre que el niño
comparta la habitación con dos adultos.
El consumidor debe presentarse en el lugar indicado para la salida con la antelación indicada por VIAJES EROSKI,
S.A. o en su defecto por el programa/ folleto. En general, en el caso de transporte aéreo nacional la antelación
mínima es de una hora y media sobre el horario de salida previsto, siendo de dos horas para salidas internacionales.
Puede darse el caso de que el pasajero vuele en un vuelo regular en tarifa especial no ofertado al público.
F) EQUIPAJE.
El equipaje y demás enseres personales del usuario no son objeto del contrato de viaje, entendiéndose en cuanto al
transporte terrestre y a todos los efectos, que aquél los conserva consigo, cualquiera que sea la parte del vehículo
en que vayan colocados y que se transporta por cuenta y riesgo del usuario, sin que VIAJES EROSKI, S.A. venga
obligada a responder de la pérdida, robo o daños que el mismo pudiera sufrir durante el viaje por cualquier causa,
incluida la manipulación en traslados hotel/aeropuerto o viceversa, cuando existan. Se recomienda a los usuarios
que estén presentes en todas las manipulaciones de carga y descarga de los equipajes. En cuanto al transporte
aéreo, marítimo o fluvial del equipaje, son de aplicación las condiciones de las compañías transportadoras, siendo
el billete del pasaje el único contrato vinculante entre todas las compañías y el pasajero. En el supuesto de sufrir
algún daño o extravío se recomienda presentar, en el acto, la oportuna reclamación a la compañía de transportes.
G) DOCUMENTACIÓN E INFORMACIÓN SOBRE EL DESTINO.
Todos los usuarios, sin excepción (niños incluidos) deberán llevar en regla su documentación personal y familiar
correspondiente sea el pasaporte o D.N.I. según las leyes del país o países que se visitan. Serán por cuenta de los
mismos, cuando los viajes así lo requieran, la obtención de visados, pasaporte, certificados de vacunación, etc.
En el caso de ser rechazada por alguna autoridad la concesión de visados por causas particulares del usuario,
ser negada su entrada en el país por carecer de los requisitos que se exigen, por defecto en la documentación
exigida o por no ser portador de la misma, VIAJES EROSKI, S.A. declina todas responsabilidad por hechos de esta
índole, siendo por cuenta del consumidor cualquier gasto que se origine, (aplicándose en estas circunstancias las
condiciones y normas establecidas para los supuestos de anulación o desistimiento voluntario de servicios). Se
recuerda igualmente a todos los usuarios y en especial a los que posean nacionalidad distinta a la española, que
deben asegurarse, antes de iniciar el viaje, de tener cumplidas todas las normas y requisitos aplicables en materia
de visados, con el fin de poder entrar sin problemas en todos los países que vayan a visitarse. Los menores de 18
años deben de llevar un permiso escrito firmado por sus padres o tutores, en previsión de que el mismo pueda ser
solicitado por cualquier autoridad competente. El usuario ha recibido de VIAJES EROSKI, S.A., información sobre
los riesgos probables implícitos al destino y al viaje contratado. Se recomienda al consumidor que contacte con
el Ministerio de Asuntos Exteriores cuya oficina de información proporciona recomendaciones específicas según
destino (dirección de Internet: www.maec.es ) o por cualquier otro medio.
H) SEGUROS.
VIAJES EROSKI, S.A. informa y recomienda al cliente sobre la posibilidad de suscribir opcionalmente un seguro que
cubra los gastos de cancelación y/o un seguro de asistencia que cubra los gastos de repatriación o traslado al lugar
de origen, en caso de accidente, enfermedad o fallecimiento, el cual será suscrito aparte.
4.- DERECHOS DE LAS PARTES ANTES DE EMPEZAR EL VIAJE.
A) MODIFICACIÓN DEL CONTRATO.
Antes de comenzar el viaje, VIAJES EROSKI, S.A. sólo podrá realizar los cambios que sean necesarios para el buen fin
del viaje, siempre y cuando éstos no sean significativos. Se considera que los cambios necesarios son significativos
si impiden la realización de los fines de éste según sus características generales o especiales. En el supuesto de
que, antes de la salida del viaje, VIAJES EROSKI, S.A. se vea obligada a modificar de manera significativa algún
elemento esencial del contrato, deberá ponerlo inmediatamente en conocimiento del consumidor y usuario. En tal
supuesto, y salvo que las partes convengan otra cosa en cláusulas negociadas individualmente, el consumidor y
usuario podrá optar por aceptar una modificación del contrato en el que se precisen las variaciones introducidas y
su repercusión en el precio o resolver el contrato sin penalización alguna. El consumidor y usuario deberá comunicar
la decisión que adopte a VIAJES EROSKI, S.A. dentro de los tres días siguientes a ser notificado de la modificación.
Si el consumidor no notifique su decisión en el plazo indicado, se entenderá que opta por la resolución del contrato
sin penalización alguna. Cuando se realice la contratación del viaje como consecuencia de ofertas especiales de
última hora o equivalentes, a precio distinto del expresado en el programa/ folleto, los servicios comprendidos en
el precio son únicamente aquéllos que se especifican detalladamente en la oferta, aún cuando dicha oferta, haga
referencia a alguno de los programas descritos en este folleto, siempre que dicha remisión se realice a los exclusivos
efectos de información general del destino.
B) DERECHOS DEL CONSUMIDOR EN CASO DE RESOLUCIÓN DEL CONTRATO Y EN EL CASO DE CANCELACIÓN DEL
VIAJE POR VIAJES EROSKI, S.A.
En el supuesto de que el consumidor y usuario opte por resolver el contrato, en aplicación de lo anterior, o de que
VIAJES EROSKI, S.A. cancele el viaje combinado antes de la fecha de salida acordada, por cualquier motivo que no
sea imputable al consumidor y usuario, éste tendrá derecho, desde el momento en que se produzca la resolución del
contrato, al reembolso de todas las cantidades pagadas, con arreglo al mismo, o bien a la realización de otro viaje
combinado de calidad equivalente o superior siempre que VIAJES EROSKI, S.A. pueda proponérselo. En el supuesto
de que el viaje ofrecido fuera de calidad inferior, VIAJES EROSKI, S.A. deberá rembolsar al consumidor y usuario,
cuando proceda en función de las cantidades ya desembolsadas, la diferencia de precio, con arreglo al contrato. En
todo caso, el consumidor y usuario podrá exigir el reintegro de las cantidades desembolsadas a VIAJES EROSKI, S.A.,
que deberá reintegrárselas lo antes posible y, como máximo, en un plazo máximo de 30 días desde la notificación
del consumidor y usuario de su opción por la resolución o desde que se produjeran las circunstancias determinantes
de la cancelación. El mismo derecho previsto en el número anterior corresponderá al consumidor y usuario que no
obtuviese confirmación de la reserva en los términos estipulados en el contrato. En los anteriores supuestos, VIAJES
EROSKI, S.A. será responsable del pago al consumidor y usuario de la indemnización que, en su caso, corresponda
consistente en los siguientes importes:
- Si el incumplimiento se produce entre los 2 meses y los 15 días inmediatamente anteriores a la fecha prevista de
realización del viaje contratado: el 5% del precio total del viaje contratado.
- Si el incumplimiento se produce entre los 15 y 3 días inmediatamente anteriores a la fecha prevista de realización
del viaje contratado: el 10% del precio total del viaje contratado.
- Si el incumplimiento se produce en las 48 horas inmediatamente anteriores a la fecha prevista de realización del
viaje contratado: el 25% del precio total del viaje contratado.
a) Cuando la cancelación se deba a que el número de personas para el viaje combinado sea inferior al exigido
en el programa/ folleto y así se comunique por escrito al consumidor y usuario antes de la fecha límite fijada a
tal fin en el contrato. VIAJES EROSKI, S.A. debe notificar la cancelación con una antelación mínima de 10 días a
la fecha de salida.
b) Cuando la cancelación del viaje, salvo en los supuestos de exceso de reservas, se deba a motivos de fuerza
mayor, entendiendo por tales aquellas circunstancias ajenas a quien las invoca, anormales e imprevisibles cuyas
consecuencias no habrían podido evitarse, a pesar de haber actuado con la diligencia debida.
C) CESIÓN DE LA RESERVA.
El contratante principal o el beneficiario podrán ceder gratuitamente su reserva en el viaje combinado a una persona
que reúna todas las condiciones requeridas para el mismo. La cesión deberá ser comunicada por escrito a VIAJES
EROSKI, S.A. con una antelación mínima de 15 días a la fecha de inicio del viaje, salvo que las partes pacten un
plazo menor en el contrato. La persona que ceda su reserva en el viaje combinado y el cesionario responderán
solidariamente, ante VIAJES EROSKI, S.A. del pago del saldo del precio, así como de los gastos adicionales
justificados que pudiera haber causado dicha cesión.
D) DERECHO DE DESISTIMIENTO DEL CONSUMIDOR.
El consumidor tiene la facultad de desistir del viaje contratado en cualquier momento antes de la salida, estando
obligado VIAJES EROSKI, S.A. a devolver al consumidor las cantidades satisfechas por el mismo. En cualquier caso y
salvo que tal desistimiento tenga lugar por causa de fuerza mayor, el consumidor deberá abonar a VIAJES EROSKI,
S.A. los gastos de gestión en que ésta hubiera incurrido así como los de anulación, si los hubiere, y una penalización
en los términos que seguidamente se detallan:
- Del 5% del importe total del viaje, si la cancelación se produce con más de diez y menos de quince días de
antelación a la fecha del comienzo del viaje.
- Del 15% del importe total del viaje, si la cancelación se produce entre los días tres y diez anteriores a la fecha
del comienzo del viaje.
- Del 25% dentro de las cuarenta y ocho horas inmediatamente anteriores a la salida.
A estos efectos, se considerará causa de fuerza mayor la muerte, el accidente o enfermedad graves del consumidor
o de alguna de las personas con las que conviva. El desistimiento produce efectos desde el momento en que la
voluntad de desistir del consumidor llega a conocimiento de la Agencia. En el caso de que el viaje combinado
estuviera sujeto a condiciones económicas especiales de contratación, tales como flete de aviones, buques o tarifas
especiales, los gastos de gestión, los gastos de cancelación y las penalizaciones serán las que indique de modo
explícito el folleto para ese viaje o los acordados de manera particular en el documento contractual.
E) FALTA DE PRESENTACIÓN A LA SALIDA.
De no presentarse a la salida, el consumidor o usuario está obligado al pago del importe total del viaje, abonando,
en su caso, las cantidades pendientes salvo acuerdo entre las partes en otro sentido. No obstante si la falta
de presentación tiene lugar por causa de fuerza mayor, el consumidor tendrá derecho a que se le devuelvan las
cantidades entregadas, deducidos los gastos de gestión y los gastos de anulación. En este sentido, por fuerza mayor
se entienden los supuestos señalados en el apartado d) anterior.
5.- INCUMPLIMIENTO O CUMPLIMIENTO DEFECTUOSO DEL CONTRATO DESPUÉS DE INICIADO EL VIAJE.
Cuando el consumidor compruebe durante la realización del viaje que existe algún defecto o se produce la falta de
prestación del algún servicio contratado, deberá comunicarlo en el mismo lugar y lo antes posible a VIAJES EROSKI,
S.A. y, en su caso, al prestador del servicio de que se trate. La comunicación se deberá llevar a cabo por escrito
o en cualquier otra forma en que quede constancia. Tras recibir la comunicación, VIAJES EROSKI, S.A. obrará con
diligencia para hallar las soluciones adecuadas. En el caso de que, después de la salida del viaje, VIAJES EROSKI,
S.A. no suministre o compruebe que no puede suministrar una parte importante de los servicios previstos en el
contrato, adoptará las soluciones adecuadas para la continuación del viaje organizado, sin suplemento alguno
de precio para el consumidor y usuario, y, en su caso, abonará a este último el importe de la diferencia entre las
prestaciones previstas y las suministradas. Si el consumidor y usuario continúa el viaje con las soluciones dadas
por VIAJES EROSKI, S.A. se considerará que acepta tácitamente dichas propuestas. Si las soluciones adoptadas
por VIAJES EROSKI, S.A. fueran inviables o el consumidor y usuario no las aceptase por motivos razonables, aquél
deberá facilitar a éste, sin suplemento alguno de precio, un medio de transporte equivalente al utilizado en el viaje
para regresar al lugar de salida o a cualquier otro que ambos hayan convenido, sin perjuicio de la indemnización
que en su caso proceda.
6.- RESPONSABILIDAD CONTRACTUAL POR CUMPLIMIENTO DEFECTUOSO O INCUMPLIMIENTO.
De conformidad con la legislación vigente, los organizadores y los detallistas de viajes combinados responderán
frente al consumidor y usuario, en función de las obligaciones que les correspondan por su ámbito respectivo
de gestión del viaje combinado, del correcto cumplimiento de las obligaciones derivadas del contrato, con
independencia de que éstas las deban ejecutar ellos mismos u otros prestadores de servicios, y sin perjuicio del
derecho de los organizadores y detallistas a actuar contra dichos prestadores de servicios. La responsabilidad frente
al consumidor será solidaria de cuantos empresarios, sean organizadores o detallistas, concurran conjuntamente en
el contrato cualquiera que sea su clase y las relaciones que existan entre ellos Los organizadores y detallistas de
viajes combinados responderán, asimismo, de los daños sufridos por el consumidor y usuario como consecuencia
de la no ejecución o ejecución deficiente del contrato. Dicha responsabilidad cesará cuando concurra alguna de
b) Que dichos defectos sean imputables a un tercero ajeno al suministro de las prestaciones previstas en el contrato
y revistan un carácter imprevisible o insuperable.
c) Que los defectos aludidos se deban a motivos de fuerza mayor, entendiendo por tales aquellas circunstancias
ajenas a quien las invoca, anormales e imprevisibles cuyas consecuencias no habrían podido evitarse, a pesar de
haber actuado con la diligencia debida.
d) Que los defectos se deban a un acontecimiento que el detallista, o en su caso, el organizador, a pesar de haber
puesto toda la diligencia necesaria, o podía prever ni superar.
En los supuestos de exclusión de responsabilidad por darse alguna de las circunstancias previstas en los párrafos
b), c) y d), el organizador y el detallista que sean parte en el contrato estarán obligados, no obstante, a prestar la
necesaria asistencia al consumidor y usuario que se encuentre en dificultades. No existirá del deber de asistencia
anterior cuando los defectos producidos durante la ejecución del contrato sean atribuibles de modo exclusivo a una
conducta intencional o negligente del consumidor.
El resarcimiento de los daños, que resulten del incumplimiento o de la mala ejecución de las prestaciones incluidas
en el viaje combinado, quedará limitado con arreglo a lo previsto en los convenios internacionales reguladores
de dichas prestaciones.
7.- RECLAMACIONES Y ACCIONES DERIVADAS DEL CONTRATO.
A) RECLAMACIONES A VIAJES EROSKI, S.A. Y SERVICIO DE ATENCIÓN AL CONSUMIDOR.
El consumidor podrá efectuar reclamaciones que deberán ser por escrito, por la no ejecución o la ejecución
deficiente del contrato ante VIAJES EROSKI, S.A. en el plazo máximo de 30 días a contar desde aquél en que debía
finalizar el viaje, recomendándose dirigirse en primer lugar, directamente a la Agencia de viajes en la cual se haya
suscrito el contrato de viajes combinados.
La resolución de cualesquiera conflictos derivados del presente contrato de viajes combinados serán sometidas a los
órganos jurisdiccionales competentes en atención a lo dispuesto por la legalidad vigente. El plazo de prescripción
de las acciones derivadas de los derechos reconocidos en el presente contrato será de dos años. La interposición
de cualquier reclamación derivada del contrato de viaje combinado no exime del pago del viaje en ningún caso.
8.- EXCURSIONES EN DESTINO.
VIAJES EROSKI, S.A. declara que no es organizador ni responsable de ninguna de las excursiones o actividades que el
cliente pueda contratar durante su estancia en destino, derivando al organizador de las mismas toda responsabilidad
en caso de cualquier incidencia o accidente. VIAJES EROSKI, S.A. recomienda a los señores clientes consultar las
condiciones generales y seguros de dichas excursiones o actividades.
Fecha edición de este catálogo Mayo 2013
OFICINAS Viajes Eroski
MONDRAGÓN - ARRASATE
AMOREBIETA - ZORNOTZA
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Los mejores destinos para disfrutar de Argentina de la mano de Viajes Eroski

References: artículo 44
 Real Decreto 
 resolución 
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 RESOLUCIÓN 
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