Source: http://blog.pucp.edu.pe/blog/conflictosaldia/2011/09/12/etica-en-la-resolucion-de-conflictos-mas-alla-de-los-codigos/
Timestamp: 2018-04-22 18:28:47+00:00

Document:
Ética en la resolución de conflictos: más allá de los códigos | Blog del CARC
Ética en la resolución de conflictos: más allá de los códigos
Autora: Marlene Anchante Rullé
En este post quiero compartir algunas reflexiones sobre la ética en los profesionales dedicados a la resolución, gestión o transformación de conflictos. No lo haré como especialista en ética o moral (porque no lo soy) pero sí como profesional alerta a la coherencia entre el ejercicio profesional y la conducta ética. Entendiendo por conducta no solo lo que se hace, sino también lo que se piensa y siente. Creo importante enfatizar esta tríada porque a lo largo del desarrollo de la resolución de conflictos, los códigos de ética han puesto (y siguen poniendo) énfasis en la preocupación por formular estándares para la conducta ética, de los negociadores, conciliadores, árbitros, entre otros (Femenia, s/n; Malandi, 2002). No obstante, lo que en el fondo está en juego, como sostiene Frisancho (2008) para el caso de los jueces, y que creo aplica para nuestro caso, es un alto nivel de autonomía moral, capacidad de discernimiento y razonamiento crítico. Estos tres elementos están más allá de un recetario de “conductas inaceptables” que deban ser sancionadas.
A manera de ejemplo, tomaré algunas situaciones que fueron comentadas por el Dr Zolezzi a propósito de su participación en el 5° Congreso Internacional de Arbitraje PUCP, realizado la semana pasada: a) instituciones o empresas que recurren siempre a los mismos árbitros. El árbitro sabe que procurar que quien lo nombró “gane” es una buena inversión porque lo volverán a nombrar como árbitro, b) árbitros que no hacen su trabajo sino lo delegan en asistentes juniors. Hecho grave porque el nombramiento de árbitro es de responsabilidad personal, precisamente debido a la trayectoria ética y profesional, c) El árbitro que se arrima al trabajo del co-arbitro “super eficiente”. Al momento de laudar, “el super eficiente” dice: “yo tengo un proyecto de laudo”. Y hace ganar a los que lo nombraron como árbitro. Para las situaciones b) y c) personalmente he tenido la oportunidad de escuchar justificaciones del tipo: “eso es común en el medio arbitral”, “es que se trata de personas sumamente ocupadas”, “el arbitraje se está contagiando del Poder Judicial”, o simplemente “así funcionan las cosas en el arbitraje”. Respuestas que no hacen otra cosa que enfatizar cuestiones ambientales en la conducta de los árbitros. Ante estas situaciones nos preguntamos dónde queda la independencia, autonomía y honestidad del árbitro (válido también para otros terceros neutrales que intervienen en relaciones conflictivas) y que es base de su capacidad para laudar o impartir justicia.
Según Frisancho (2008) existen dos asuntos claves que son la base del comportamiento moral en las personas: a) la capacidad de diferenciar moralidad de convención y, b) el anticiparse a las emociones que uno experimentará frente a un conflicto ético. En el primer caso, se trata de identificar y argumentar acerca de las razones por las que algo es considerado inmoral. Mientras que, en el segundo caso, se trataría de reconocer anticipadamente emociones producto de una transgresión moral y razonarlas. De modo que, si considero que no haría algo por vergüenza o culpa, dichas emociones podrían asociarse con: a) la posibilidad de recibir un castigo –algo externo- o b) una sensación de incoherencia personal –algo interno-, más allá de observadores externos o posibles castigos. Estas emociones que se pueden anticipar frente a un conflicto ético, actúan como factores motivadores de la conducta de las personas, tanto para desencadenar como frenar comportamientos. En las tres situaciones narradas por el Dr Zolezzi, precisamente la capacidad de razonar con autonomía y confrontar emociones morales con la propia coherencia personal, aparecen como deficientes. Esto nos muestra lo imperioso de abordar los aspectos éticos más allá de códigos de conducta, y exigirnos (personal y colectivamente) una reflexión constante acerca de nuestro ejercicio profesional y prácticas éticas en el campo de la resolución de conflictos.
Femenia, Nora. Un marco ético para la mediación. Consulta del 11 de setiembre del 2011. http://www.mediate.com/articles/Un_marco_etico.cfm
Frisancho, Susana (2008). Jueces y corrupción: algunas reflexiones desde la Psicología del desarrollo moral. Consulta del 9 de setiembre del 2011. http://idehpucp.pucp.edu.pe//images/docs/revista%20memoria%204.pdf
Malandi, Ricardo (2002). Ética discursiva y ética aplicada: Reflexiones sobre la formación de profesionales. Revista iberoamericana de educación, Nº 29.
Publicado en General a la(s) 18:27 el día Lunes 12 de Septiembre por
Visto:2776 veces
Etiquetas: arbitraje, etica, Marlene Anchante, resolucion conflictos
¿Qué es el Centro de Análisis de Resolución de Conflictos?
Obras por impuestos: ¿Respuesta a los conflictos sociales en la minería?
DIRIGENTES COMUNALES DE APURIMAC RECIBEN CAPACITACION DEL CARC-PUCP PARA NEGOCIAR CON UNA MINERA
Rotundo éxito de la “Semana del Arbitraje en el Perú” desarrollada por el Centro de Análisis y Resolución de Conflictos de la PUCP.
La implementación del arbitraje de consumo en el Perú
Yvonne en De regreso a KAMISEA
Oscar Guzmán en De regreso a KAMISEA
LUIS PRETELL PAREDES en La propuesta del Reglamento sobre la mesa
Rosalía Mejía Rosasco en Entrevista PUNTO EDU – César Guzmán-Barrón
LUIS PRETELL PAREDES en Aprobado un estudio de impacto ambiental se debería realizar la actividad minera
Alejandro Diez arbitraje arbitraje de consumo blog carc blog del carc Camisea CARC Colombia Comunidades conflicto conflicto en Puno Conflictos conflictos laborales Conflicto Social conflictos sociales Conga consulta previa Consumo César Guzmán Barrrón César Guzmán Barrón dialogar Diálogo EIA ENTREVISTA Herna Vander indecopi inversión minera laboral Madre de Dios minam Minería Minería ilegal NEGOCIACION Ordenamiento territorial Paro Poblaciones Afrodescendientes prevencion de conflictos proveedores proyecto conga PUCP Pueblos Indígenas Responsabilidad Social SENACE Tribunal Constitucional Willaqniki
1. ¿Por qué y para qué este blog?
La “pequeña corrupción” y los procesos de negociación
¿Qué impulsa a los funcionarios públicos canadienses a consultar con aborígenes?.
FRATERNIDAD Y CONFLICTOS
Protestas en Tía María. ¿Una simple coincidencia electoral?
Conflicto Social en Pichanaki [ 3 votes ]
Comunicación intercultural, RSE y conflicto [ 3 votes ]
Reflexiones sobre el conflicto en Puno [ 3 votes ]
Clima emocional y conflictos sociales [ 3 votes ]
Mas allá del Proyecto Conga [ 3 votes ]
FRATERNIDAD Y CONFLICTOS [ 3645 vistas ]
Comunicación intercultural, RSE y conflicto [ 3285 vistas ]
Ética en la resolución de conflictos: más allá de los códigos [ 2776 vistas ]
Análisis del proyecto de Ley y Consulta Previa [ 2610 vistas ]
Ordenando la Casa: Ordenamiento Territorial en el Perú [ 2254 vistas ]
Recomendación de la OIT de suspender exploración y explotación minera e hidrocarburífera
El proceso de Tía maría y propuestas de cambios en el procedimiento de los estudios de impacto ambiental
Lecciones aprendidas Defensoría para el Proyecto Camisea
El Dr. César Guzmán Barrón opina sobre el conflicto en Bagua
Lessons learned on the ombudsman´s office for Camisea Project
Sobre crisis en la Convención: "No se prevé sino que se espera para actuar"
El gobierno no manejó bien el tema Bagua
Lecciones Aprendidas sobre la Defensoría para el Proyecto Camisea
Amazonía: "El interés del Estado debiera ser el bien común"
Sobre los decretos de promoción de la inversión y los conflictos sociales
Los conflictos son síntomas de que no existe una idea única del desarrollo
Ministerio del Ambiente defiende polémicos decretos de urgencia
Investigación y canon
Ministro Brack defiende decretos de urgencia
Blog administrado por Conflictos al día	| Diseñado por Michael Heilemann

References: resolución 
 resolución 
 resolución 
 resolución 
 Resolución 
 Resolución 
 resolución