Source: http://www.ipomex.org.mx/ipo/lgt/indice/juntatoluca/servicios.web
Timestamp: 2018-05-24 08:06:44+00:00

Document:
Denominación del servicio : Juicios Individuales por Conflictos en el Trabajo
Tipo de usuario y/o población objetivo : Trabajadores que han sufrido un despido, rescisión de la relación de trabajo, incumplimiento de las condiciones de trabajo y riesgos de trabajo. Así como las personas que crean tender derecho para obtener las prestaciones generadas en vida por el trabajador
Descripción de los beneficios para el usuario : Impartir justicia en los conflictos laborales de orden individual que se susciten en los 67 municipios en los cuales tiene jurisdicción la Junta Local de Conciliación y Arbitraje del Valle de Toluca.
Requisitos para contar con el servicio : El procedimiento se iniciara con la presentación del escrito de demanda, ante Oficialía de Partes, la demanda deberá de formularse por escrito, acompañando tantas copias de la misma, como demandados haya, en la cual se deberán de expresar los hechos en que funde su petición, pudiendo acompañar las pruebas que considere pertinentes. Se deberá de acreditar debidamente la personalidad con que se ostentan: SINDICATO: a) Copia certificada de la toma de nota que les extienda la autoridad registradora, en la cual se señale la mesa directiva en funciones, b) Carta poder suscrita por el secretario general del sindicato, en caso de no realizar personalmente el trámite; PATRÓN PERSONA MORAL: a) Testimonio Notarial, b) Carta poder otorgada ante dos testigos, precia comprobación de que quien otorgo el poder está legalmente autorizado para ello, en caso de no realizar personalmente el trámite; PATRÓN PERSONA FÍSICA: a). Poder notarial o carta poder firmada por el otorgante y ante dos testigos, b) Alta ante la Secretaria de Hacienda y Crédito Público y/o. c), Licencia de funcionamiento expedida por la autoridad municipal competente; TRABAJADOR: a) Identificación oficial con fotografía, b) Carta poder suscrita por este y ante dos testigos, en caso de no realizar personalmente el trámite c), En caso de fallecimiento del trabajador, las personas a quienes se refiere el artículo 501 de la Ley Federal del Trabajo deberán presentar identificación oficial con fotografía y actas expedidas por el registro civil correspondientes, mediante las cuales se acredite el deceso y el parentesco con el de cujus. LOS ABOGADOS PATRONOS O ASESORES LEGALES DE LAS PARTES SEAN O NO APODERADOS DE ÉSTAS DEBERÁN ACREDITAR SER ABOGADOS O LICENCIADOS EN DERECHO CON CÉDULA PROFESIONAL O AUTORIZACIÓN PARA EJERCER LA PROFESIÓN DE LICENCIADO EN DERECHO EXPEDIDAS AMBAS POR LA DIRECCIÓN GENERAL DE PROFESIONES, DEPENDIENTE DE LA SECRETARÍA DE EDUCACIÓN PÚBLICA.
Documentos requeridos : a) Escrito de Demanda, acompañando tantas copias de la misma, como demandados haya,
b) Documentos de Prueba que considere pertinentes,
c) Documentos con los cuales acredite su personalidad,
d) Los abogados patronos o asesores legales de las partes, deberán de exhibir original y copia simple de la cédula profesional o autorización para ejercer la profesión de licenciado en derecho expedidas ambas por la dirección general de profesiones, dependiente de la secretaría de educación pública.
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): No existen formatos, se deberán de seguir los requisitos previstos por la Ley Federal del Trabajo
Tiempo de respuesta (días, horas) : Una vez presentada la demanda inicial, la Junta Local de Conciliación y Arbitraje del Valle de Toluca, dentro de las veinticuatro horas siguientes, contadas a partir del momento en que reciba el escrito de demanda, dictara acuerdo, en el que señalará día y hora para la celebración de la audiencia de conciliación, demanda y expresiones que deberá de efectuarse dentro de los quince días siguientes a aquél en que se haya recibido el escrito de demanda, el acuerdo se notificará personalmente a las partes, con diez días de anticipación a la celebración de la audiencia y por cuanto hace a la etapa de ofrecimiento y admisión de pruebas así como su desahogo deberá de sujetarse a lo dispuesto por los artículos 880, 883 y 884 de la Ley Federal del Trabajo, al concluir el desahogo de las pruebas, formulados los alegatos de las partes y previa certificación del secretario de que ya no quedan pruebas por desahogar, se dará vista a las partes por el término de tres días para que expresen su conformidad con dicha certificación, en caso de que las partes, al desahogar la vista señalada, acrediten que alguna o algunas pruebas ofrecidas no se desahogaron, la Junta, con citación de las mismas, señalará dentro de los ocho días siguientes día y hora para su desahogo. Desahogadas las pruebas pendientes, las partes formularán alegatos dentro de las veinticuatro horas siguientes, hecho lo anterior, el auxiliar, de oficio, declarará cerrada la instrucción y, dentro de los diez días siguientes, formulará por escrito el proyecto de laudo.
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : Junta Local de Conciliación y Arbitraje del Valle de Toluca
Nombre vialidad : Rafael M. Hidalgo
Número Exterior : 301
Número Interior : 1er. Piso
Colonia o localidad : Cuauhtémoc
Código postal : 50130
Datos de contacto de la oficina de atención : Lic.Sara Davila Sanchez
Horario atención : Lunes a viernes de 07:00 a 19:00 hrs.
Sustento legal para su cobro : No aplica en virtud de que el trámite es gratuito
Lugares donde se efectúa el pago : No aplica en virtud de que el trámite es gratuito
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Artículo 123 apartado A de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, 501 al 503, 523 XI, 685, 698, 716, 776 al 836, 873, 875, 876, 878, 879, 880, 884 y 885 de la Ley Federal del Trabajo, 41 de la Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de México, el artículo 2 del Reglamento Interior de la Junta Local de Conciliación y Arbitraje del Valle de Toluca.
Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio : Reporte cualquier actos constitutivos de Responsabilidad Administrativa a la Contraloría Jurídico Interna de la Junta Local de Conciliación y Arbitraje del Valle de Toluca a los teléfonos (01722)2760980 al 88 ext. 74755
Teléfono, en su caso extensión : (01722)2760980 al 88 ext. 74755
Correo electrónico : jlcya.vt@edomex.gob.mx
Dirección : Rafael M. Hidalgo No. 301, 1er. piso, Colonia Cuauhtémoc, Toluca, Estado de México, C.P. 50130.
Fecha de actualización : 2017-05-03 20:06:20.0
Fecha de validación : 2017-05-04 14:51:08.0
Denominación del servicio : Conciliación de las partes en conflicto una vez presentada la demanda
Tipo de usuario y/o población objetivo : Actores y demandados que sean partes legitimadas en los procedimientos laborales que se tramitan ante la Junta Local de Conciliación y Arbitraje del Valle de Toluca.
Descripción de los beneficios para el usuario : Consiste en solucionar conflictos laborales, por la vía conciliatoria previa o durante el procedimiento, tanto de orden individual como colectivo, mediante la intervención de uno o más conciliadores que asisten a las partes, para facilitar las vías de diálogo, proponiendo alternativas y soluciones al conflicto.
Requisitos para contar con el servicio : a) Ser parte legitimada en el expediente en que se actúa,
b) Hacer del conocimiento del órgano jurisdiccional la voluntad de poner fin a la controversia mediante la conciliación, por mutuo consentimiento de las partes,
c) Redactar en forma clara y precisa el convenio, en el cual deberá desglosarse la cantidad que se entregue al actor por concepto de salario, de prestaciones devengadas y de participación de utilidades.
Documentos requeridos : Constancias procesales que se encuentran en posesión de la Junta Local de Conciliación y Arbitraje.
Datos de contacto de la oficina de atención : Lics.Sara Davila Sanchez y Moisés de Jesús Ramírez
Horario atención : Lunes a viernes de 08:00 a 15:00 hrs.
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Artículo 123 apartado A de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, 884 fracción IV, 949 y 987 de la Ley Federal del Trabajo, 41 de la Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de México, el artículo 2 del Reglamento Interior de la Junta Local de Conciliación y Arbitraje del Valle de Toluca.
Denominación del servicio : Convenios sin Juicio
Tipo de usuario y/o población objetivo : Trabajadores y empleadores que quieren dar por terminada la relación laboral de manera voluntaria fuera de juicio y que es sometido a la consideración de la Junta para su aporbación.
Descripción de los beneficios para el usuario : a) Celeridad en la celebración del trámite, al no sujetarse a las reglas del procedimiento contencioso previsto en la Ley Federal del Trabajo,
b) Certeza jurídica al ser la Junta de Conciliación y Arbitraje la que aprueba el convenio celebrado a efecto de que no exista renuncia de derechos por parte del trabajador,
c) Certeza al poder solicitar la ejecución del Convenio Sin Juicio para el supuesto de que el empleador incumpla lo pactado,
Requisitos para contar con el servicio : Los convenios pueden ser presentados por escrito y redactados ante la Junta de Conciliación para su ratificación y aprobación, en los convenios en que se dé por terminada la relación de trabajo deberá desglosarse la cantidad que se entregue al trabajador por concepto de salario, de prestaciones devengadas y de participación de utilidades. En caso de que la Comisión Mixta para la Participación de las Utilidades en la empresa o establecimiento aún no haya determinado la participación individual de los trabajadores, se dejarán a salvo sus derechos, hasta en tanto se formulen el proyecto del reparto individual.
Documentos requeridos : a) Convenio redactado, en el cual deberá desglosarse la cantidad que se entregue al trabajador por concepto de salario, de prestaciones devengadas y de participación de utilidades,
b) Documentos con los cuales acrediten la personalidad,
c) Los abogados patronos o asesores legales de las partes, deberán de exhibir original y copia simple de la cédula profesional o autorización para ejercer la profesión de licenciado en derecho expedidas ambas por la dirección general de profesiones, dependie
Denominación del servicio : Diligencia de exhortos
Tipo de usuario y/o población objetivo : Actores y demandados que sean partes legitimadas en los procedimientos laborales que se tramitan fuera de la Jurisdicción de la Junta que conozca del asunto.
Descripción de los beneficios para el usuario : Impartir justicia de manera pronta y expedita en los conflictos laborales de orden individual o colectivo mediante la celebración de las diligencias que no puedan practicarse en el lugar de residencia de la Junta que conozca del juicio, autorizando al oferente o parte interesada para diligenciar el exhorto ante la autoridad exhortada y en su momento devolverá el exhorto diligenciado a la Junta exhortante.
Requisitos para contar con el servicio : El procedimiento de huelga se iniciará mediante la presentación del pliego de peticiones, que deberá reunir los requisitos siguientes:
II. Se presentará por duplicado a la Junta de Conciliación y Arbitraje. Si la empresa o establecimiento están ubicados en lugar distinto al en que resida la Junta, el escrito podrá presentarse a la autoridad del trabajo más próxima o a la autoridad política de mayor jerarquía del lugar de ubicación de la empresa o establecimiento. La autoridad que haga el emplazamiento remitirá el expediente, dentro de las veinticuatro horas siguientes, a la Junta de Conciliación y Arbitraje; y avisará telegráfica o telefónicamente al Presidente de la Junta.
Documentos requeridos : Contar con los documentos indispensables para la práctica de la diligencia encomendada,
Tiempo de respuesta (días, horas) : La Junta deberá expedir los exhortos al día siguiente de aquél en que surta sus efectos la resolución que los ordeno y cuando se trate de exhortos que se reciban de otras Juntas de Conciliación y Arbitraje dentro de la República Mexicana, se proveerán dentro de las setenta y dos horas siguientes a su recepción y se deberán diligenciar dentro de los cinco días siguientes, salvo en los casos en que por la naturaleza de lo que haya de practicarse, exija necesariamente mayor tiempo; en este caso, la autoridad requerida fijará el que crea conveniente sin que el término fijado pueda exceder de quince días.
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : Secretaria General Jurídico Laboral
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Artículo 123 apartado A de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, 753, 756, 757, 758, 759 y 760 de la Ley Federal del Trabajo, 41 de la Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de México, el artículo 2 del Reglamento Interior de la Junta Local de Conciliación y Arbitraje del Valle de Toluca.
Denominación del servicio : Emplazamientos a huelga
Tipo de usuario y/o población objetivo : Principalmente a los trabajadores que pertenezcan a alguna organización sindical ya sea de carácter federal o local y que a través de dicha organización, se pretenda la firma, revisión o cumplimiento de determinado contrato colectivo de trabajo.
Descripción de los beneficios para el usuario : Consiste en tramitar y resolver los emplazamientos a huelga presentados por las distintas organizaciones sindicales, ya sea por firma, incumplimiento o revisión de contrato colectivo de trabajo
Documentos requeridos : a) Pliego de peticiones por duplicado,
Tiempo de respuesta (días, horas) : De acuerdo a lo establecido por la legislación laboral, el tiempo de respuesta debe ser, una vez presentado el pliego petitorio, el acuerdo de admisión debe ser dictado dentro de las cuarenta y ocho horas, con independencia del trámite a seguir, ya sea notificar o corres traslado al patrón, o prevenir al sindicato sobre algún requisito de procedencia.
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : Secretaria General de Conflictos Colectivos y Huelgas
Datos de contacto de la oficina de atención : Lic.Moisés de Jesús Ramírez
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Artículo 123 apartado A de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, 920, 921 y 923 de la Ley Federal del Trabajo.
Denominación del servicio : Titularidad de Contratos Colectivos de Trabajo
Tipo de usuario y/o población objetivo : Principalmente a los trabajadores que pertenezcan a alguna organización sindical ya sea de carácter federal o local y que a través de dicha organización, se pretenda la titularidad del contrato colectivo de trabajo que opera en la fuente de trabajo, de donde surge el trabajador, para determinar qué organización sindical, representa el mayor interés profesional de los trabajadores.
Descripción de los beneficios para el usuario : Consiste en admitir, tramitar y resolver demandas por titularidad de contratos colectivos de trabajo entre dos o más sindicatos, en la fuente de trabajo.
Requisitos para contar con el servicio : a) Recabar oportunamente un padrón confiable, completo y actualizado de todos los trabajadores que puedan votar, considerando lo dispuesto por el artículo 931 fracciones II, III y IV de la Ley Federal del Trabajo,
b) Asegurarse de que el lugar o lugares en qué se celebre el recuento presenten las condiciones físicas y de seguridad mínimas para su desahogo, de manera rápida, ordenada y pacífica,
c) Cerciorarse de que el día de la celebración del mismo se cuente con la documentación y materiales necesarios e idóneos para el desahogo de la votación de forma segura, libre y secreta,
d) Constatar que se provean con oportunidad los mecanismos para asegurar la identificación plena de los trabajadores que tengan derecho a concurrir al recuento,
e) Verificar que el cómputo final de los votos se haga de manera trasparente y pública por la autoridad laboral que conduzca el desahogo de la prueba, con la presencia de los representantes sindicales y empresariales debidamente acreditados,
f) Para el caso de que se presenten objeciones en términos de lo dispuesto por el artículo 931 fracción V de la Ley Federal del Trabajo, deberá desahogarse previo el recuento y sin dilación alguna, la audiencia a que hace referencia dicha fracción.
Documentos requeridos : a) Pliego petitorio,
b) Escrito de demanda,
c) Pruebas que estime pertinentes.
Tiempo de respuesta (días, horas) : La Junta, dentro de las veinticuatro horas siguientes, contadas a partir del momento en que reciba el escrito de demanda, dictará acuerdo, en el que señalará día y hora para la celebración de la audiencia de conciliación, demanda y excepciones, que deberá efectuarse dentro de los quince días siguientes a aquél en que se haya recibido el escrito de demanda. Dicho acuerdo se notificará personalmente a las partes, con diez días de anticipación a la audiencia cuando menos, entregando al demandado copia cotejada de la demanda y del acuerdo admisorio.
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Artículo 123 apartado A y 133 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, 17, 389, 418, 739, 741, 746 al 749 y 892 al 899 de la Ley Federal del Trabajo.
Denominación del servicio : Depósito de Contratos Colectivos de Trabajo
Tipo de usuario y/o población objetivo : Sindicatos y patrones
Descripción de los beneficios para el usuario : Consiste en recibir para su depósito los contratos colectivos de trabajo, con el objeto de establecer las condiciones según las cuales debe prestarse el trabajo en uno más empresas o establecimientos.
Requisitos para contar con el servicio : CONTRATO COLECTIVO DEL TRABAJO
a) Acreditar la personalidad en los siguientes términos:
SINDICATO: Toma de nota certificada vigente por la autoridad que conoció de su registro.
PATRÓN PERSONA MORAL: Acta constitutiva y/o Poder notarial.
PATRÓN PERSONA FÍSICA: Alta ante la Secretaria de Hacienda y Crédito Público y/o Licencia de funcionamiento expedida por la autoridad municipal competente.
b) Presentar contrato colectivo de trabajo,
c) Tabulador de salarios,
CONTRATO COLECTIVO DEL TRABAJO POR REVISIÓN
a) Presentar nuevo contrato colectivo de trabajo,
b) Tabulador de salarios,
c) Copia simple de la Toma de nota vigente.
CONTRATO COLECTIVO DE TRABAJO POR OBRA
d) Licencia de construcción y/o permiso de obra y/o licitación en el caso de obra pública.
Documentos requeridos : a) Documentos con los cuales acrediten la personalidad,
b) Contrato respectivo.
Tiempo de respuesta (días, horas) : 30 días
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Artículos 386, 390, 391, 392, 394, 395, 396, 397, 398 y 399 de la Ley Federal del Trabajo.
Denominación del servicio : Depósito de reglamentos interiores de trabajo
Tipo de usuario y/o población objetivo : Sindicatos, trabajadores y patrones
Descripción de los beneficios para el usuario : Consiste en admitir, para su depósito los reglamentos interiores de trabajo que exhiban las comisiones mixtas de trabajadores y patrones, para su cumplimiento al interior de las empresas.
Requisitos para contar con el servicio : a) Acreditar la personalidad en los siguientes términos
SINDICATO: Copia de la toma de nota certificada vigente por la autoridad que conoció de su registro.
b) Acta constitutiva de la comisión mixta, b) Presentar el reglamento interior del trabajo de conformidad en lo dispuesto por los artículos 423 y 424 de la Ley Federal del Trabajo.
b) Reglamento Interior de Trabajo.
Tiempo de respuesta (días, horas) : 7 días habiles
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Artículos 422, 423 y 4254 de la Ley Federal del Trabajo
Denominación del servicio : Convenios laborales de orden colectivo
Descripción de los beneficios para el usuario : Consiste en admitir, tramitar y aprobar convenios de sustitución patronal, terminación de contratos colectivos de trabajo, así como convenios modificatorios de condiciones de trabajo por paro técnico.
Requisitos para contar con el servicio : Acreditar debidamente la personalidad con que se ostentan: SINDICATO: a) Toma de nota certificada y vigente por la autoridad que conoció de su registro, b) Carta poder suscrita por el secretario general del sindicato, en caso de no realizar personalmente el trámite, PATRÓN PERSONA MORAL: a), Acta constitutiva, y/o poder notarial y/o Carta poder suscrita por éste, en caso de no realizar personalmente el trámite, PATRÓN PERSONA FÍSICA a) alta ante la Secretaria de Hacienda y Crédito Público y/o Licencia de funcionamiento expedida por la autoridad municipal competente.
PARA EL CASO DE CONVENIO DE SUSTITUCIÓN PATRONAL: Se requieren los requisitos referidos con antelación y a) presentar aviso de sustitución patronal ante el IMSS, b) Documento legal que acredite la traslación de dominio de los bienes de la empresa, c). Reconocimiento de los derechos individuales y colectivos de los trabajadores por parte del patrón sustituto.
PARA EL CASO DE CONVENIO POR TERMINACIÓN DE CONTRATOS COLECTIVOS DE TRABAJO: Se requieren los requisitos referidos con antelación y a) Presentar convenio por escrito o realizar la comparecencia directamente en el área correspondiente, en el que se expresen los hechos y causas que dieron origen a la terminación, b). Baja de los trabajadores ante el IMSS, c). Liquidación de pago de cuotas obrero patronales ante el IMSS, del bimestre correspondiente a la fecha de la terminación del contrato (respecto a los inicios b) y c) para el caso de cierre de empresa o establecimiento como lo refiere el artículo 401 fracción III de la Ley Federal del Trabajo).
PARA EL CASO DE CONVENIOS MODIFICATORIOS DE CONDICIONES DE TRABAJO POR PARO TÉCNICO: a) Presentar convenio por escrito en el que se expresen los hechos y causas que dieron origen a la modificación o suspensión, b) Documentos públicos y privados que comprueben la situación económica de la empresa y la necesidad de la medida que se solicita.
b) Convenio respectivo,
c) Avisos respectivos.
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Artículos 33, 41, 401, 403, 426, 692, 693 y 722 de la Ley Federal del Trabajo
Denominación del servicio : Recepción de quejas, tanto del personal administrativo como del personal jurídico (Junta Local de Conciliación y Arbitraje Valle de Toluca)
Tipo de usuario y/o población objetivo : Usuarios de la Junta Local de Conciliación y Arbitraje del Valle de Toluca
Descripción de los beneficios para el usuario : Contar con una instancia que vigile, supervise, atienda, tramite y de seguimiento a las quejas y denuncias que se interpongan en contra del personal adscrito a la Junta Local de Conciliación y Arbitraje del Valle de Toluca así como instrumentar, supervisar y en su caso sancione cualquier conducta irregular de los servidores públicos.
Modalidad del servicio : Presencial y vía tel
Requisitos para contar con el servicio : PRESENCIAL: Escrito dirigido a la Controlaría Jurídico Interna de la Junta Local de Conciliación y Arbitraje del Valle de Toluca debiendo precisar lo siguiente
a) Domicilio para oír y recibir notificaciones,
b) Nombre y cargo del servidor público a quien se le atribuyen los actos constitutivos de Responsabilidad Administrativa,
c) Narración sucinta de los hechos,
d) En su caso aportar los elementos de prueba
VÍA TELEFÓNICA:Se realiza a cualquiera de nuestros números de contando, debiendo de precisar lo siguiente:
d) Comparecer con posterioridad a las oficinas de la Contraloría Jurídica Interna de la Junta Local de Conciliación y Arbitraje del Valle de Toluca a efecto de ratificar su dicho y en su caso aportar los elementos de prueba
Documentos requeridos : Escrito de queja
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): Formato disponible en el buzón de quejas, denuncias y sugerencias
Tiempo de respuesta (días, horas) : El tiempo de respuesta atiende a lo dispuesto por el artículo 114 del Código de Procedimientos Administrativos del Estado de México y 59 de la Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos del Estado y Municipios
Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas : Contraloria Interna
Datos de contacto de la oficina de atención : Lic. Omar Avila Castillo
Horario atención : Lunes a viernes de 08:00 a 18:00 hrs.
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Artículos 130 de la Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México, 15, 19 fracción XIV y 38 bis fracción XIX de la Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de México, 2, 3 fracción IV y VIII, 41, 42, 43, 52 primer párrafo, 59 fracción I, de la Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos del Estado y Municipios, 129 fracción II del Código de Procedimientos Administrativos del Estado de México, 1.8 del Código Administrativo del Estado de México, 28 fracción V del Reglamento Interior de la Secretaria de la Contraloría, publicado en la Gaceta del Gobierno el 12 de febrero del año 2008, y 79 fracciones III y XI del Reglamento Interior de la Junta Local de Conciliación y Arbitraje del Valle de Toluca publicado en la Gaceta de Gobierno el veinte de junio del año dos mil trece.
Denominación del servicio : Solicitud de información publico
Tipo de usuario y/o población objetivo : Toda persona que pretenda buscar, dinfundir, investigar, recabar, recibir y solicitar información pública , sin necesidad de acreditar personalidada ni interés jurídico.
Descripción de los beneficios para el usuario : a) Conocer y dar seguimiento a las acciones de las autoridades.
b) Promover la transparencia y la rendición de cuentas de los Sujetos Obligados.
c) Fortalecer la confianza entre la sociedad y las autoridades.
d) Fomentar la participación social en las decisiones y los asuntos públicos.
e) Mejorar la calidad de vida de la sociedad, con información útil para pedir becas, subsidios o distintos apoyos gubernamentales
Modalidad del servicio : De conformidad con l
Requisitos para contar con el servicio : 1. SOLICITUD ESCRITA
Documentos requeridos : Escrito de acceso a la información pública
Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s): Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) (Enlace externo): www.infoem.org.mx
Tiempo de respuesta (días, horas) : Una vez que realizó su solicitud de información, la Unidad de Transparencia de los Sujetos Obligados tiene un plazo de 15 días hábiles contados a partir del día siguiente de su presentación para notificar la respuesta, de manera excepcional, este plazo puede ampliarse hasta por 7 días hábiles más, siempre y cuando existan razones fundadas y motivadas aprobadas por el Comité de Transparencia mediante la emisión de una resolución que le deberá ser notificada al particular antes de su vencimiento.
Cuando los detalles proporcionados para localizar los documentos resulten insuficientes, incompletos o sean erróneos, la Unidad de Transparencia podrá requerir al solicitante, por una sola vez y dentro de un plazo que no podrá exceder de 5 días hábiles contados a partir de la presentación de la solicitud, para que en un término de hasta 10 días hábiles indique otros elementos que complementen, corrijan o amplíen los datos proporcionados, este requerimiento interrumpirá el plazo de respuesta de 15 días hábiles, por lo que comenzara a computarse nuevamente al día siguiente del desahogo por parte del particular
Datos de contacto de la oficina de atención : Elvia Mejía Ordoñez
Fundamento jurídico administrativo del servicio : Artículos 1, 23 fracción VI, 24, 45, 47, 50 al 59 de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de México y Municipios.
miércoles 03 de mayo de 2017 20:06, horas

References: artículo 501
 Artículo 123
 artículo 2
 Artículo 123
 artículo 2
 resolución 
 Artículo 123
 artículo 2
 Artículo 123
 artículo 931
 artículo 931
 Artículo 123
 artículo 401
 artículo 114
 resolución