Source: https://www.habitatbogota.gov.co/transparencia/informacion-interes/faqs/%C2%BFqui%C3%A9nes-pueden-postularse-al-pive
Timestamp: 2019-06-25 09:38:40+00:00

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Preguntas Frecuentes | Secretaría Distrital del Hábitat
En esta sección usted podrá encontrar una lista de preguntas y respuestas frecuentes que surgen a la hora de acceder a los trámites y servicios de la entidad, su misionalidad y el desarrollo del quehacer institucional.
Preguntas frecuentes asociadas a la entidad
1. ¿Qué es la Secretaría Distrital del Hábitat?
La Secretaría Distrital del Hábitat es la entidad encargada de liderar la formulación e implementación de políticas de gestión del territorio urbano y rural, en el marco de un enfoque de desarrollo que articula los objetivos sociales y económicos de ordenamiento territorial y de protección ambiental, a fin de mejorar la vivienda y el urbanismo en el Distrito Capital.
2. ¿Qué hace la Secretaría Distrital?
Dentro de sus objetivos, la Secretaría Distrital del Hábitat debe:
1. Contribuir al acceso a una vivienda adecuada y asequible para los hogares de Bogotá.
2. Contribuir al mejoramiento del entorno.
3. Controlar la enajenación y arrendamiento de vivienda, la urbanización y la construcción del hábitat en el Distrito Capital.
4. Fortalecer la gestión transparente de la acción pública al servicio de la comunidad.
3. ¿Qué es el Sector Hábitat?
Conjunto de Entidades Públicas que contribuyen al logro de los objetivos fijados en las normas de ordenamiento territorial, en los planes de desarrollo y en los demás instrumentos que orientan la gestión del ordenamiento territorial en sus elementos habitacional, de mejoramiento integral, de provisión de servicios públicos y de gestión del territorio urbano y rural.
4. ¿Qué entidades hacen parte del Sector Hábitat?
El Sector Hábitat está integrado por la Secretaría Distrital del Hábitat, cabeza del Sector, y por las siguientes:
· Establecimiento público: Caja de Vivienda Popular – CVP.
· Unidad Administrativa Especial: Unidad Administrativa Especial de Servicios Públicos – UAESP.
· Empresa Industrial y Comercial: Empresa de Renovación Urbana – ERU.
· Empresa Industrial y Comercial: Metrovivienda.
· Empresa de Servicios Públicos: Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá – EAAB –ESP.
· Empresa de Servicios Públicos: Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá S.A.-ETB-ESP
· Empresa de Servicios Públicos: Empresa de Energía de Bogotá S.A. – EEB – ESP
Preguntas frecuentes asociadas al servicio al ciudadano
1. ¿Qué es la herramienta “Bogotá te escucha” – Sistema Distrital de Quejas y Soluciones (SDQS)?
Es una herramienta dispuesta por la Alcaldía Mayor de Bogotá para la ciudadanía en general, para interponer peticiones, quejas, reclamos y solicitudes ante las distintas entidades del distrito.
2.	¿Cuáles son los tipos de peticiones que puedo interponer como ciudadano?
Las peticiones que es posible interponer como ciudadano son la consulta, solicitud de información, derecho de petición general, derecho de petición particular, queja, reclamo, denuncia actos de corrupción.
3.	¿Cuál es la diferencia entre queja y reclamo?
La queja, busca manifestar de protesta, censura, descontento o inconformidad que formula una persona en relación con una conducta que considera irregular de uno o varios servicios públicos en desarrollo de sus funciones. El reclamo, es el derecho que tiene toda persona de exigir, reivindicar o demandar una solución ya sea por motivo general o particular, referente a la prestación indebida de un servicio o a la a falta de atención de una solicitud.
4.	¿Qué es la solicitud de información?
Es facultad que tienen las personas de solicitar y obtener acceso a la información sobre las actualizaciones derivadas del cumplimiento de las funciones atribuidas a la entidad y sus distintas dependencias.
5.	¿Qué sucede en el caso de que la entidad no dé respuesta en los tiempos establecidos por la ley?
La entidad debe informar esta circunstancia al interesado o peticionario, antes del término señalado en la ley, expresando los motivos de la demora y señalando a la vez el plazo razonable en que se resolverá o dará respuesta que no podrá exceder del doble del inicialmente previsto
6.	¿Qué es el Defensor del Ciudadano?
Es una figura que tiene como finalidad mejorar las relaciones con la ciudadanía en general, con el objetivo de prevenir y corregir posibles controversias, constituyéndose como un ente auto regulador en concordancia al desarrollo de la responsabilidad social de la Secretaría Distrital del Hábitat.
7.	¿Cuáles son las funciones del defensor del ciudadano?
Las funciones del Defensor del Ciudadano son:
Ser vocero de los ciudadanos y ciudadanas, para la protección de sus derechos.
Conocer y hacer un seguimiento de manera objetiva a los requerimientos o quejas de los ciudadanos, por el posible incumplimiento de las normas legales o internas que rigen el desarrollo de los trámites o servicios que presta la entidad.
Presentar a la entidad un informe semestral acerca de la gestión realizada, en el que se puedan sugerir y proponer estrategias para el mejoramiento de la atención o servicio al ciudadano desde la secretaría distrital del hábitat.
Asesorar a la entidad en la formulación y aplicación de políticas que tiendan a mejorar la calidad de los servicios, las buenas relaciones y la confianza con sus usuarios (ciudadanos y ciudadanas).
8.	¿Qué es un derecho de petición de interés general?
Es la acción que tiene toda persona de acudir ante las autoridades para reclamar la resolución de fondo de una solución presentada que afecta los intereses colectivos y puede formularse verbalmente o por escrito, en ambos casos en forma respetuosa.
10. ¿Cuáles son los canales para interponer una PQRS?
Actualmente la entidad cuenta con los siguientes canales, para facilitar el acceso de los ciudadanos a los trámites, servicios e información de la entidad.
11. ¿Qué sedes y horarios de atención tiene disponible la secretaría del hábitat para atender a los ciudadanos?
Las sedes, direcciones y horarios de la entidad son las siguientes:
La Secretaría Distrital del Hábitat ha instalado módulos de servicio en los Centros Locales de Atención a Víctimas - CLAV´s para brindar atención personalizada a todos los hogares víctimas de conflicto armado que cuentan con un Registro Único de Víctimas - RUV.
Centro Local de Atención a Víctimas Rafael Uribe
Dirección: Calle 22 Sur # 14 A 99 Estación Restrepo
Horario: Lunes a viernes 7:00 a.m. a 12:30 pm y de 1:30 pm a 4:30 p.m
Centro Local de Atención a Víctimas Ciudad Bolívar
Calle 22 Sur # 14 A 99 Estación Restrepo
Lunes a viernes 7:00 a.m. a 12:30 pm y de 1:30 pm a 4:30 p.m
12. ¿Cuánto tiempo hay para responder una consulta?
La entidad tiene 30 días calendario para responder una consulta.
13. ¿Es posible que se de cierre por no competencia a un derecho de petición si en varias ocasiones se ha interpuesto y asimismo ha sido a otras entidades?
La entidad puede dar cierre por no competencia un derecho de petición manifestando dentro de sus observaciones el traslado a la entidad encargada.
14. ¿Si yo como ciudadano envió una felicitación a un funcionario la entidad está en la obligación de responderme?
La entidad está en la obligación de dar respuesta a todos los requerimientos que como ciudadano sean interpuestos, con ocasión de lo estipulado en el artículo 23 de la Constitución Política, mediante cualquiera de los canales habilitados.
15. ¿Dónde puedo reclamar una respuesta a un derecho de petición si no he recibido la respuesta al mismo y qué documentos debo llevar?
El ciudadano debe obtener respuesta a las peticiones interpuestas en los tiempos establecidos por ley; sin embargo; en ocasiones se entrega directamente en la sede administrativa de la entidad a solicitud del peticionario, quien, en estos casos, puede acercarse con su documento de identidad o enviar a un delegado con una autorización para poder reclamar el oficio emitido por parte de la Secretaría.
16. ¿Si soy menor de edad puedo radicar un derecho de petición?
Conforme a lo establecido en el artículo 12 del Decreto 019 de 2012 "por el cual se dictan normas para suprimir o reformar regulaciones, procedimientos y trámites innecesarios existentes en la administración pública" los niños, niñas y adolescentes podrán presentar directamente solicitudes, quejas o reclamos en asuntos que se relacionen con su interés superior, su bienestar personal y su protección especial, las cuales tendrán prelación en el turno sobre cualquier otra presentación de solicitudes, quejas o reclamos por parte de los niños, niñas y adolescentes. los niños, niñas y adolescentes podrán presentar directamente solicitudes, quejas o reclamos en asuntos que se relacionen con su interés superior, su bienestar personal y su protección especial, las cuales tendrán prelación en el turno sobre cualquier otra. podrán crearla, en la página del SDQS (sistema distrital de quejas y solicitudes).
17. ¿Cuáles son los derechos que tengo como ciudadano?
Ofrecer un trato digno, claro y respetuoso.
Brindar respuesta a sus solicitudes de forma amplia, oportuna y eficaz, de tal manera que sea útil para resolver su consulta, trámite, petición o queja, entre otras.
Brindarle información clara, oportuna y veraz en un lenguaje comprensible que facilite su consulta.
Ofrecer fácil acceso a los trámites, servicios e información de interés que presta la secretaría.
18. ¿cuáles son los deberes de los ciudadanos?
Referir de forma respetuosa, mejoras o cambio a los trámites y servicios prestados por la secretaría distrital del hábitat.
Brindar un trato digno y respetuoso a los servidores públicos de la secretaría distrital del hábitat.
Cumplir y obrar conforme a la buena fe, frente a la entrega o desarrollo de cualquier tipo de trámite con la secretaría distrital del hábitat.
Presentar quejas, peticiones, reclamos, denuncias o felicitaciones a la entidad cómo ejercicio del derecho de participación ciudadana.
Informar cualquier tipo de irregularidades o anomalías detectadas que pongan en riesgo la correcta prestación de los servicios de la entidad.
Dar buen uso de las instalaciones y elementos proporcionados por la entidad para su comodidad y servicio.
Preguntas relacionadas a la Prestación de Servicios Públicos
1. ¿Qué es un Servicio Público?
Es toda actividad organizada que busque satisfacer necesidades de interés general en forma regular y continua, bien sea se realice por el Estado directa o indirectamente, o por personas privadas. Las siguientes actividades son consideradas como servicio público:
a) Las que se prestan en cualquiera de las ramas del poder público.
b) Las de empresas de transporte por tierra, agua y aire; y de acueducto, energía eléctrica y telecomunicaciones.
c) Las de establecimientos sanitarios de toda clase, tales como hospitales y clínicas.
d) Las de establecimientos de asistencia social de caridad y de beneficencia.
e) Las de plantas de leche, plazas de mercado, mataderos y de todos los organismos de distribución de estos establecimientos, sean ellos oficiales o privados.
f) Las de todos los servicios de la higiene y aseo de las poblaciones.
g) Las de explotación, elaboración y distribución de sal.
h) Las de explotación, refinación, transporte y distribución de petróleo y sus derivados, cuando estén destinadas al abastecimiento normal de combustibles del país, a juicio del gobierno
2. ¿Qué es un Servicio público domiciliario?
Los Servicio Públicos Domiciliarios son los servicios de acueducto, alcantarillado, aseo, energía eléctrica, telefonía pública básica conmutada, telefonía móvil rural y distribución de gas combustible.
3.	¿Qué es el Servicio público domiciliario de alcantarillado?
Es aquel asociado a la recolección municipal de residuos, principalmente líquidos, por medio de tuberías y conductos. También se aplicará a las actividades complementarias de transporte, tratamiento y disposición final de tales residuos.
4.	¿Qué es el Servicio público domiciliario de aseo?
Es el servicio de recolección municipal de residuos, principalmente sólidos y las actividades complementarias de transporte, tratamiento, aprovechamiento y disposición final de tales residuos. Igualmente incluye, entre otras, las actividades complementarias de corte de césped y poda de árboles ubicados en las vías y áreas públicas; de lavado de estas áreas, transferencia, tratamiento y aprovechamiento.
5.	¿Qué es el Servicio público domiciliario de telefonía básica conmutada?
Es el servicio básico de telecomunicaciones, uno de cuyos objetos es la transmisión conmutada de voz a través de la red telefónica conmutada con acceso generalizado al público, en un mismo municipio. También se incluyen la actividad complementaria de telefonía móvil rural y al servicio de larga distancia nacional e internacional. Exceptuase la telefonía móvil celular, la cual se regirá, por la Ley 37 de 1993 y sus decretos reglamentarios o las normas que los modifiquen, complementen o sustituyen.
6.	¿Qué es el Servicio Público domiciliario de energía eléctrica?
Es el transporte de energía eléctrica desde las redes regionales de transmisión hasta el domicilio del usuario final, incluida su conexión y medición, asimismo se incluyen las actividades complementarias de generación, de comercialización, de transformación, interconexión y transmisión.
7.	¿Qué es el Servicio público de larga distancia nacional e internacional?
8.	¿Qué es el Servicio público domiciliario de gas combustible?
Es el conjunto de actividades ordenadas a la distribución de gas combustible, por tubería u otro medio, desde un sitio de acopio de grandes volúmenes o desde un gasoducto central hasta la instalación de un consumidor final, incluyendo su conexión y medición. De igual forma serán aplicables las actividades complementarias de comercialización desde la producción y transporte de gas por un gasoducto principal, o por otros medios, desde el sitio de generación hasta aquel en donde se conecte a una red secundaria.
9.	¿Cuál es la diferencia entre un Servicio Público y un Servicio Público Domiciliario?
De acuerdo con lo establecido en la Constitución Política, en su artículo 365 se tiene que:
… “Los servicios públicos son inherentes a la finalidad social del Estado. Es deber del Estado asegurar su prestación eficiente a todos los habitantes del territorio nacional. Los servicios públicos estarán sometidos al régimen jurídico que fije la ley, podrán ser prestados por el Estado, directa o indirectamente, por comunidades organizadas, o por particulares. En todo caso, el Estado mantendrá la regulación, el control y vigilancia de dichos servicios”.
De acuerdo con lo anterior se tiene que un servicio público es una actividad organizada cuyo fin es satisfacer necesidades de interés general, debe ser prestado en forma regular y continua, puede ser prestado por el Estado directamente, o por particulares, debe hacerse bajo la regulación, vigilancia y control del Estado y debe estar sometido a un régimen especial.
Los Servicios públicos domiciliarios son una clase de servicios públicos, que son los más cotidianos a los cuales la Constitución les dio una categoría especial denominada “esencial” y que cuentan con un órgano especial para su vigilancia, que es la Superintendencia de Servicios Públicos. Los Servicios Públicos Domiciliarios pueden ser prestados de manera directa o indirecta por el Estado, por comunidades organizadas o por particulares, manteniendo este la regulación, el control y la vigilancia sobre los mismos. Por otro lado, tienen un “punto terminal” en las viviendas o en los sitios de trabajo de los usuarios, entendiéndose por usuario aquel que hace uso de ciertos servicios.
Los Servicios Públicos Domiciliarios tienden a satisfacer las necesidades más esenciales de la población y que se recién directamente en los hogares o lugares de trabajo de las personas.
10.	¿Qué es el saneamiento básico?
11.	¿Quién es el usuario?
El usuario es la persona natural o jurídica que se beneficia con la prestación de un servicio público, bien como propietario del inmueble en donde este se presta, o como receptor directo del servicio. A este último usuario se denomina también consumidor.
12.	¿Cuáles son las actividades que se desprenden del Servicio Público de aseo?
Las siguientes actividades son consideradas como las asociadas al servicio público de aseo:
13.	¿Qué son las áreas públicas?
Son aquellas destinadas al uso, recreo o tránsito público, como parques, plazas, plazoletas y playas salvo aquellas con restricciones de acceso.
14.	¿Cuáles son las rutas de los operadores de aseo?
Los actuales operadores de recolección de residuos en Bogotá son los siguientes:
Promoambiental. Consulta de horarios y rutas en www.promoambientaldistrito.com
Lime – Limpieza Metropolitana. Consulta de horarios y rutas en www.lime.net.co
Ciudad Limpia. Consulta de horarios y rutas en www.ciudadlimpia.com.co
Bogotá Limpia. Consulta de horarios y rutas en www.bogotalimpia.com
Área Limpia D.C. Consulta de horarios y rutas en www.arealimpia.com.co
15.	¿Si tengo un reclamo, a quien acudo en la factura?
El reclamo se debe presentar a la empresa prestadora de servicios o en su defecto a la Superintendencia de Servicios Públicos.
16.	¿Cuáles son los vocales de control?
La figura de los vocales de control está reglamentada en el Decreto 1429 de 1995vocales de control son las personas encargadas de realizar seguimiento y vigilancia por parte de la comunidad a las empresas prestadores de servicios públicos. La
17.	¿Quiénes se encargan de la recolección de residuos de podas de árboles y cortes de césped?
La recolección y transporte de los residuos sólidos originados por poda de árboles o arbustos, y corte del césped en áreas públicas, deberá realizarse por la persona prestadora del servicio público de aseo. En lo posible estos residuos deben destinarse a procesos de aprovechamiento.
18.	¿Quiénes se encargan de la recolección de animales muertos?
Para la recolección de animales muertos de especies menores, que no excedan los 50 kg, abandonados en las vías y áreas públicas, la persona prestadora del servicio público de aseo efectuará el retiro en el transcurso de las seis (6) horas siguientes a la recepción de la solicitud, la cual puede ser presentada por cualquier ciudadano, para ser trasladados al sitio donde le indique la entidad territorial, en cumplimiento de las normas vigentes para el manejo y disposición final de este tipo de residuos. El pago de este servicio de recolección y transporte, así como de disposición final estará a cargo de la entidad territorial.
19.	¿Quiénes se encargan de la recolección de residuos de construcción y demolición?
La responsabilidad por el manejo y disposición de los residuos de construcción y demolición serán del generador, con sujeción a las normas que regulen la materia.
El municipio o distrito deberá coordinar con las personas prestadoras del servicio público de aseo o con terceros la ejecución de estas actividades y pactar libremente su remuneración para garantizar la recolección, transporte y disposición final adecuados. No obstante, la entidad territorial deberá tomar acciones para la eliminación de los sitos de arrojo clandestinos de residuos .de construcción y demolición en vías, andenes, separadores y áreas públicas según sus características. La persona prestadora del servicio público de aseo podrá prestar este servicio; y deberá hacerlo de acuerdo con las disposiciones vigentes. En cualquier caso, la recolección, transporte y disposición final de residuos de construcción y demolición deberá efectuarse en forma separada del resto de residuos.
El prestador del servicio público de aseo será responsable de la recolección de residuos de construcción y demolición residenciales cuando se haya realizado la solicitud respectiva por parte del usuario y la aceptación por parte del prestador. En tales casos, el plazo para prestar el servicio solicitado no podrá superar cinco (5) días hábiles.
20.	¿Quiénes se encargan del barrido y limpieza de las vías y las áreas públicas?
Las labores de barrido y limpieza de vías y áreas públicas son responsabilidad de la persona prestadora del servicio público de aseo en el área de prestación donde realice las actividades de recolección y transporte. La prestación de este componente en todo caso deberá realizarse de acuerdo con la frecuencia y horarios establecidos en el programa para la prestación del servicio público de aseo, y cumpliendo con las exigencias establecidas en el PGIRS del respectivo municipio o distrito. La determinación de los kilómetros a barrer deberá tener en cuenta las frecuencias de barrido.
En calles no pavimentadas y en áreas donde no sea posible realizar el barrido por sus características físicas, se desarrollarán labores de limpieza manual. La persona prestadora de servicio público de aseo deberá adelantar labores de limpieza de vías y áreas públicas para superar situaciones de caso fortuito o fuerza mayor, tales como terremotos, inundaciones, siniestros y catástrofes de cualquier tipo. En el caso de producirse accidentes o hechos imprevistos que generen suciedad en la vía pública, dentro del área de prestación, la persona prestadora del servicio público de aseo deberá concurrir para restablecer la condición de limpieza del área. Para tales efectos, la persona prestadora deberá hacer presencia en el sitio dentro de las tres (3) horas siguientes al momento de haber sido avisada para prestar el servicio en el área afectada.
Preguntas asociadas a ocupaciones ilegales
1.	¿Qué es un Polígono de Monitoreo?
El Polígono de monitoreo es un área o territorio identificado como una zona susceptible o en proceso de desarrollo ilegal, ya sea por asentamiento o enajenación. El Polígono Monitoreado, es el polígono al que efectivamente se le ha realizado la visita de campo dentro de la fecha establecida y reportada.
2.	Si soy un ocupante ilegal, ¿Cómo hago para acceder a un Subsidio de Vivienda?
El acceso a la financiación de aportes para vivienda está estructurado a través de Programas con sus y reglamentos operativos.
Las personas que deseen contar con el acceso soluciones habitacionales a través de aportes o subsidios deberán acogerse a los requisitos, condiciones, documentos habilitantes y tiempos que son fijados bajo un marco normativo propio de cada programa.
Para el caso del Distrito Capital, se cuenta con el Programa Integral de Vivienda Efectiva - PIVE, establecido bajo el Decreto 623 de 2016 y la orientación e información relacionada con el mismo podrá obtenerse a través de los distintos canales de atención de la Secretaría Distrital del Hábitat.
3.	¿Cómo interviene la Secretaría Distrital del Hábitat en el Control a las ocupaciones ilegales?
La Secretaría Distrital del Hábitat realiza un monitoreo constante a las ocupaciones ilegales y realiza las respectivas notificaciones a las Alcaldías Locales para según sus competencias realicen las actuaciones pertinentes en cada uno de los territorios.
A través de la Subdirección de Operaciones, la entidad diseña los instrumentos de monitoreo de las operaciones estratégicas, estructurantes, macroproyectos y demás operaciones integrales definidas en el Plan de Ordenamiento Territorial o en el Plan de Desarrollo en vigencia.
4.	¿Cómo se si soy un ocupante ilegal?
Para saber si se es un ocupante ilegal, el ciudadano acudir a los siguientes medios de consulta:
Sitio web Hábitat en Cifras
Directamente en la Sede Principal de la Secretaría Distrital del Hábitat ubicada en la Calle 53 # 13-64 piso 6
En el sitio web de Mapas Bogotá http://mapas.bogota.gov.co
6.	Si soy un ocupante ilegal, ¿Puedo acceder a un programa de reasentamiento?
Los ocupantes ilegales que pueden acceder a los programas de vivienda son aquellos que cumplen con los parámetros establecidos en el Decreto 255 de 2013, el cual establece el procedimiento para la ejecución del programa de reasentamiento de familias que se encuentran en condiciones de alto riesgo en el Distrito Capital.
a) Que la vivienda no se encuentre en zonas de alto riesgo definidas por el FOPAE, ni en suelos de protección de que trata el artículo 35 de la Ley 388 de 1997.
b) Que la vivienda se encuentre en un barrio legal o legalizado por la autoridad competente, en cualquier parte del territorio nacional
c) Que el derecho de dominio se encuentre claramente definido.
7.	¿Dónde y cómo puedo denunciar los desarrollos urbanísticos ilegales y de vivienda?
Las denuncias de los desarrollos ilegales pueden efectuarse ante las autoridades competentes en control urbano o ante cualquiera de los canales de atención dispuestos por la Secretaría Distrital del Hábitat hacia la ciudadanía.
8.	¿En qué localidades se adelantan acciones de control al desarrollo ilegal?
Las acciones de control al desarrollo ilegal son adelantadas en todas las áreas periféricas de la ciudad donde se encuentran las áreas de especial importancia para el Distrito.
9.	¿Cuáles son las áreas de especial importancia para el distrito?
Las áreas de especial importancia para el distrito son:
Áreas de importancia ambiental tales como los humedales, los ríos, lagos, parques, zonas de alto riesgo no mitigable,
Reservas viales.
Reservas férreas.
Cerros de suba.
10.	¿Qué área de monitoreo se encuentra definida en el distrito?
Actualmente existen 4294 hectáreas en 262 Polígonos de Monitoreos.
11.	¿Cuáles son los riesgos de habitar una ocupación ilegal?
Los riesgos de hábitat una ocupación ilegal consiste en:
El acceso inexistente o ilegal a los servicios públicos.
Falta de apoyo por parte de la administración distrital en cuanto a la infraestructura y garantías tales como escuelas, vías, parques y demás.
Puesta en riesgo de la integridad física y financiera de las personas que habitan las ocupaciones.
12.	¿Con qué periodicidad se hacen las visitas y los controles a ocupaciones ilegales?
Con el propósito de asegurar el monitoreo del 100% de los polígonos identificados de control y prevención en áreas susceptibles de ocupación, las visitas se realizan por lo menos una vez al mes.
13.	¿Qué es un certificado de polígono de monitoreo?
El certificado de Polígono de Monitoreo es un documento expedido por la Secretaría Distrital del Hábitat mediante el cual se certifica a las entidades o a las personas demandantes de información, el hecho de si una construcción o predio se encuentra ubicado en un Polígono de Monitoreo.
Preguntas asociadas a los aportes distritales para la financiación de vivienda
1.	¿Qué es el PIVE?
El PIVE traduce Programa Integral de Vivienda Efectiva y es un programa que crea mediante el Decreto 623 de 2016 cuya finalidad es propiciar las condiciones necesarias para lograr que los hogares localizados en Bogotá, que se encuentran en condición de vulnerabilidad o en desplazamiento forzado por el conflicto armado interno, cuenten desde los programas sociales a cargo de la con el acompañamiento, para lograr el acceso a una vivienda digna o a superar una o varias de las carencias básicas de una vivienda, con el fin de disminuir de manera integral los factores que mantienen o acentúan sus condiciones de vulnerabilidad y pobreza.
El programa incluye la generación de vivienda nueva y el mejoramiento de las condiciones de habitabilidad o reforzamiento estructural de las viviendas pertenecientes a desarrollos legales o legalizados.
2.	¿Qué beneficios ofrece el PIVE?
El PIVE ofrece dos grandes beneficios: apoyo monetario a las familias beneficiarias para el pago de las cuotas del leasing y un nuevo modelo de acompañamiento social, dirigido fundamentalmente a la formalización de estos hogares. El apoyo monetario consiste en que el Distrito, a través de la Secretaría del Hábitat, pagará el canon inicial (cuota 0) y las primeras 36 cuotas mensuales directamente a la entidad que financia la adquisición de la vivienda, a través del esquema de arriendo con opción de compra. El acompañamiento social está constituido por una serie de programas de las entidades distritales (Secretarías de Integración Social, Educación, Desarrollo Económico, Mujer, Alta Consejería para las Víctimas) cuyo propósito es mejorar la calidad de vida, facilitar la convivencia y apoyar la generación de ingresos de los beneficiarios.
3.	¿Cuáles son los requisitos para acceder al PIVE?
Estar inscrito en el Sistema de Información del Programa Integral de Vivienda Efectiva- SIPIVE de la Secretaría Distrital del Hábitat.
Al menos una de las personas que integra el hogar debe tener ciudadanía colombiana y ser mayor de edad.
Residir en Bogotá. Este requisito no aplica para los hogares que se encuentran viviendo de manera transitoria en otro municipio a la espera de una solución habitacional dentro del programa de reasentamiento de la Caja de Vivienda Popular.
Tener ingresos mensuales por hogar no superiores a los dos (2) salarios mínimos mensuales legales vigentes- SMMLV.
No haber hecho efectivos los recursos del subsidio nacional de vivienda, del subsidio distrital de vivienda o de los subsidios otorgados por las cajas de compensación, por parte de ninguno de los integrantes del hogar.
Durante los últimos tres años ningún integrante del hogar debe haber sido propietario o poseedor de inmuebles en el territorio nacional, salvo las siguientes excepciones:
i. Que sea propietario de porcentajes de inmuebles adquiridos en un proceso de sucesión, por un valor catastral igual o inferior a 20 SMLMV.
ii. Que sea propietario o poseedor de terrenos ubicados en zonas de alto riesgo no mitigable o que correspondan a ronda hidráulica o zona de manejo y preservación ambiental – ZMPA, o de terrenos donde sea imposible la conexión a servicios públicos domiciliarios de acueducto y alcantarillado, o estén localizados en suelo de protección.
iii. Que sea propietario o poseedor de inmueble en el lugar de desplazamiento, para el caso de hogares víctimas del conflicto armado interno.
4.	¿Con el PIVE obtengo una vivienda gratuita?
El PIVE no está diseñado como programa que hace entrega de vivienda gratuita sino que genera la financiación de soluciones habitacionales mediante un aporte cuya finalidad es la reducción de la parte del precio de la vivienda de interés prioritario que debe cubrir el hogar beneficiario, así como la generación de condiciones financieras viables para los hogares, de forma que la adquisición de la vivienda sea viable para la población en condición de desplazamiento interno y/o de vulnerabilidad que habita en el Distrito Capital.
6.	¿Si ya he sido beneficiario de un subsidio para vivienda anterior, puedo aplicar al PIVE?
Para poder iniciar el proceso de inscripción al programa ninguno de los integrantes del hogar puede haber hecho efectivos los recursos del subsidio nacional de vivienda, del subsidio distrital de vivienda o de los subsidios otorgados por las cajas de compensación.
7.	¿Si cuento con un inmueble puedo acceder al PIVE?
Los hogares no podrán durante los últimos tres años haber sido propietarios o poseedores de inmuebles en el territorio nacional, salvo las siguientes excepciones:
Que sea propietario de porcentajes de inmuebles adquiridos en un proceso de sucesión, por un valor catastral igual o inferior a 20 SMLMV.
Que sea propietario o poseedor de terrenos ubicados en zonas de alto riesgo no mitigable o que correspondan a ronda hidráulica o zona de manejo y preservación ambiental – ZMPA, o de terrenos donde sea imposible la conexión a servicios públicos domiciliarios de acueducto y alcantarillado, o estén localizados en suelo de protección.
Que sea propietario o poseedor de inmueble en el lugar de desplazamiento, para el caso de hogares víctimas del conflicto armado interno.
8.	¿Qué sucede si estaba inscrito en el programa de vivienda de la administración pasada?
Con la resolución 182 de 2018 se migra la información de todos los hogares inscritos en el programa anterior a la expedición del PIVE contenida en el Sistema de Información para la Financiación de Soluciones de Vivienda- SIFSV. La migración se hace al Sistema de Información del Programa Integral de Vivienda Efectiva- SIPIVE, a excepción de aquellos hogares que figuran en el estado “Inscrito Inactivo”. Dado el caso que no se cuente con certeza del estado actual de los hogares, el postulante o titular del hogar podrá la consulta mediante cualquiera de los canales de atención habilitados por la Secretaría Distrital del Hábitat para determinar los pasos a seguir para cada hogar.
El Subsidio Distrital de Vivienda en Especie- SDVE es el programa anterior al PIVE, es reglamentado mediante la Resolución 844 de 2014 y consiste el aporte en dinero o en especie que la Administración Distrital otorga para que los hogares más vulnerables puedan acceder a una vivienda de interés prioritario a través de los proyectos gestionados por la Secretaría Distrital del Hábitat.
Los hogares activos en el Sistema de Información para la Financiación de Soluciones de Vivienda- SIFSV antes de la expedición del Decreto Distrital 623 de 2016, que hayan actualizado la información de su núcleo familiar luego de la entrada en vigencia del mismo, podrán optar por vincularse a una unidad habitacional en aplicación del régimen de transición, cuando cumplan la totalidad de los requisitos para el efecto, o mantenerse activos en el Sistema, con el fin de vincularse a través de las modalidades del Programa Integral de Vivienda Efectiva – PIVE. Igualmente podrán autorizar, por escrito, el cambio de modalidad de asignación en el marco del PIVE.
Se debe tener en cuenta que se priorizará la postulación de aquellos hogares que se encontraban en la etapa de calificación de condiciones de vulnerabilidad, para la modalidad de Adquisición de Vivienda Nueva, al momento de entrada en vigencia del Decreto Distrital 623 de 2016, ordenando de mayor a menor el puntaje de calificación asignado en la aplicación de los criterios en la fórmula de calificación a los hogares potencialmente beneficiarios del SDVE, definidos en la Resolución 844 de 2014. En todo caso, en el listado de los hogares se priorizará la asignación de los aportes para los hogares víctimas del desplazamiento interno con ocasión del conflicto armado interno.
9.	¿Cuál debe ser el monto de ahorro programado para inscribirme?
Con el PIVE se introduce una nueva modalidad denominada leasing habitacional mediante la cual se podrá dar de contado o diferido, el valor total del inmueble una vez descontado el aporte del Distrito Capital para la financiación de la vivienda de acuerdo con la capacidad de endeudamiento y acceso del hogar al sistema financiero. se debe tener en cuenta que el Distrito abona el valor de los aportes durante los primeros 36 meses para pagar las cuotas ordinarias del leasing y el hogar beneficiario deberá pagar una cuota mensual equivalente al arriendo, (aproximadamente $150 mil pesos).
Si las familias cumplen plenamente con estos pagos mensuales durante los 3 años, este recurso se validará como ahorro del hogar y se abonará al saldo pendiente para el pago definitivo de dicha vivienda. Es decir que, al cabo de los 36 meses, el hogar beneficiario podrá continuar con el contrato del leasing habitacional y hacer uso de la opción de compra para adquirir la vivienda que ocupa, utilizando el saldo acumulado validado como ahorro y/o solicitando un crédito por el valor restante. Es importante resaltar que, en el esquema planteado, los pagos mensuales a partir del mes 37 no serían muy distintos al valor que cada hogar venía cancelando hasta el mes 36, como equivalente a la cuota de arriendo, es decir cercano a los 150 mil pesos.
En caso de que el hogar cuente con los recursos que permitan completar el valor restante de la vivienda, podrá aplicar bajo la modalidad de cierre financiero en la cual se requiere un monto específico para poder iniciar el proceso de aplicación. Los recursos del cierre financiero podrán ser producto de crédito, recursos o ahorro propio, aplicación de subsidios de vivienda, o del Valor Único de Reconocimiento otorgado por la Caja de la Vivienda Popular en el caso de los hogares inscritos en los programas de reasentamiento, entre otros.
10.	¿Cuáles son los puntos de atención a donde debo acercarme para poder inscribirme o consultar mi estado?
Todos los ciudadanos interesados podrán acercarse a generar la inscripción, solicitar orientación o solicitar información del estado de su proceso a cualquier punto de la Red CADE en el que tiene presencia la Secretaría Distrital del Hábitat o los Centros Locales de Atención a Víctimas habilitados por la entidad para el caso de los hogares victimas de conflicto armado en Colombia.
Las sedes habilitadas son:
SuperCade Bosa, ubicado en la Avenida Calle 57R Sur No. 72D -12. Al lado del Portal del Sur y con un horario de atención de lunes a viernes 7:00 a.m. a 5:30 p.m, sábados: 8:00 a.m. a 12:00 m.
SuperCade 20 de Julio, ubicado en la Carrera 5A No. 30D - 20 Sur. Cerca al Portal del 20 de Julio y con un horario de atención de lunes a viernes 7:00 a.m. a 5:30 p.m, sábados: 8:00 a.m. a 12:00 m.
SuperCade Calle 13, ubicado en la Avenida Calle 13 No. 37 – 35 y con un horario de atención lunes a viernes 7:00 a.m. a 5:30 p.m, sábados: 8:00 a.m. a 12:00 m.
SuperCade Engativá, ubicado en la Transversal 113B # 66 - 54 Barrio Granjas del Dorado y con un horario de atención lunes a viernes 7:00 a.m. a 5:30 p.m.
SuperCade Suba, ubicado en la Calle 145 No. 103B - 90 Al lado de la entrada al Portal Suba y con un horario de atención lunes a viernes 7:00 a.m. a 5:30 p.m, sábados: 8:00 a.m. a 12:00 m.
Cade Tunal, ubicado en la Carrera 24C No 48 - 94 Sur Centro Comercial Ciudad Tunal Entrada 1 y 2 Locales: 58, 59 y 60 y con un horario de atención lunes a viernes 7:00 a.m. a 12:30 pm y de 1:30 pm a 4:00 p.m.
Los hogares víctimas de conflicto armado que cuentan con un Registro Único de Víctimas – RUV podrán también acercarse a cualquiera de los dos (2) Centros Locales de Atención a Víctimas – CLAV´s en los que se tiene presencia.
Carrera 17F Sur # 69A 32 Tercer Piso Plaza de Mercado los Luceros
11.	¿Cuánto tiempo debo esperar para que me asignen la vivienda?
La asignación de los aportes no cuenta con un tiempo específico dado que los hogares deben completar varias etapas y se otorgarán hasta el límite de los recursos asignados a la Secretaría Distrital del Hábitat o conforme a la oferta de vivienda disponible.
12.	¿Puedo poner a disposición la venta del inmueble asignado o subarrendar el mismo?
Las obligaciones establecidas para los hogares beneficiados son:
Asumir la custodia de la solución de vivienda en la cual se ejecute el aporte distrital, a partir de la entrega de la unidad inmobiliaria.
Destinar el inmueble en el cual se ejecute el aporte distrital para vivienda y para los usos compatibles con la misma.
Mantener la vivienda en condiciones de habitabilidad, salubridad y no destruirla o deteriorarla.
Abstenerse de destinar la vivienda para la comisión de actividades ilícitas.
Residir en la vivienda por el término mínimo de diez (10) años contados desde la fecha de su transferencia. Por lo tanto, el hogar beneficiario deberá abstenerse de arrendar o entregar a título de comodato, total o parcialmente, la vivienda asignada, dentro del término establecido en el presente numeral. Así mismo, deberá abstenerse de transferir total o parcialmente cualquier derecho real que ejerza sobre la vivienda, antes de haber transcurrido el término enunciado.
Abstenerse de realizar modificaciones a la vivienda, o construcciones en el predio en que se haya ejecutado la misma, sin obtener previamente las licencias urbanísticas correspondientes y los demás permisos a que haya lugar.
Ofrecer la vivienda en primer término a la entidad otorgante del aporte distrital si decide enajenarla, transcurrido el término de diez años (10) contados desde la fecha de su transferencia, a efectos de cumplir con el derecho de preferencia en cabeza de esta, para la compra del inmueble.
El hogar beneficiario deberá dar cumplimiento a las obligaciones mencionadas, hasta después de transcurridos diez (10) años de la transferencia del dominio de la vivienda en la cual se establezca el aporte distrital.
El incumplimiento de las obligaciones generará la revocatoria del aporte Distrital y se ordenará la restitución de los recursos cuando estos ya hayan sido desembolsados.
13.	¿Puedo perder los recursos que me fueron asignados mediante el PIVE para la compra de vivienda?
El aporte distrital podrá ser anulado cuando se presente alguna de las siguientes situaciones:
Cuando se compruebe que el aporte fue asignado sin el cumplimiento de alguno de los requisitos.
Cuando se compruebe que el hogar omitió información relevante para la asignación para obtener el aporte Distrital.
Cuando se compruebe que el hogar presentó simultáneamente duplicidad de postulaciones para acceder al aporte Distrital.
Cuando se compruebe que el hogar beneficiario realizó transacciones no autorizadas o fraudulentas relacionadas con el aporte Distrital.
Cuando se compruebe que el hogar beneficiario incumplió la obligación de habitar la vivienda donde se aplicó el aporte Distrital o la enajenó o arrendó antes de diez (10) años, sin que haya mediado autorización de la Secretaría Distrital del Hábitat.
Cuando los recursos del aporte Distrital, luego de la enajenación previamente autorizada por la Secretaría Distrital del Hábitat en los casos de fuerza mayor o caso fortuito, no se destinen a la adquisición de una nueva VIP en Bogotá D.C., dentro de los tres (3) meses siguientes a la fecha del registro de la enajenación autorizada y/o no se constituya patrimonio de familia inembargable sobre la nueva solución habitacional.
Por comprobarse falsedad en los documentos presentados para la asignación del Aporte Distrital.
Cuando el hogar escriture la vivienda adquirida con el aporte Distrital, incluyendo información no reportada al momento de la inscripción u omitiendo información reportada en la inscripción adelantada ante la Secretaría Distrital del Hábitat.
Cuando el hogar aporte información o documentación falsa, o se presenta sentencia condenatoria contra los beneficiarios del aporte por delitos cometidos en contra de menores de edad y se solicitará la restitución en caso de ya haber sido asignado el aporte.
Cuando se solicite autorización para enajenar con ocasión de la liquidación de la sociedad conyugal, sociedad patrimonial y procesos sucesorales, antes de los 10 años de haber sido asignado el aporte.
Cuando el hogar beneficiario pierda el cierre financiero, en cuyo caso la Secretaría Distrital del Hábitat reemplazará dicho cupo con un nuevo hogar que cumpla con los requisitos.
Cuando el aporte ya haya sido desembolsado, producto de la revocatoria adelantada se procederá a solicitar la restitución de los recursos.
14.	¿Puedo inscribirme al PIVE si resido en municipios aledaños a Bogotá?
El programa solamente está orientado a la generación de vivienda nueva y el mejoramiento de las condiciones de habitabilidad o reforzamiento estructural de las viviendas pertenecientes a desarrollos legales o legalizados ubicados en Bogotá.
Los hogares que se encuentren inscritos en el programa de reasentamiento de zonas de alto riesgo no mitigable o víctimas del conflicto interno armado pueden presentar alternativas de vivienda nueva o usada en suelo urbano o rural, para ellos el valor del aporte será de hasta por 26 SMMLV y podrán presentar proyectos para vivienda nueva o usada.
15.	¿Cuáles son las modalidades de adquisición de vivienda en el PIVE?
La asignación de los aportes será otorgada bajo las siguientes modalidades:
1. Adquisición de vivienda por cierre financiero: El hogar beneficiario deberá demostrar los recursos para la adquisición de una vivienda de interés prioritario una vez descontado el aporte del Distrito Capital para la financiación de la vivienda.
El cierre financiero se podrá garantizar a través de crédito, recursos o ahorro propio, aplicación de subsidios de vivienda, o del Valor Único de, Reconocimiento otorgado por la Caja de la Vivienda Popular en el caso de los hogares inscritos en los programas de reasentamiento, entre otros.
2. Adquisición de vivienda en operaciones de leasing habitacional con opción de adquisición:
El aporte que se asigne en esta modalidad se podrá aplicar para:
1. Disminución del valor del contrato de leasing habitacional o;
2. Pago diferido de la obligación contractual.
En la modalidad de leasing habitacional el aporte del Distrito Capital se podrá dar de contado o diferido, de acuerdo con la capacidad de endeudamiento y acceso del hogar al sistema financiero y se podrá destinar a:
3. Construcción de vivienda en sitio propio para suelo rural.
A esta modalidad pueden acceder los hogares que tengan ingresos entre 1 y 2 salarios mínimos legales mensuales vigentes. En esta opción a través del aporte, se podrán financiar los proyectos de vivienda que se destinen a hogares localizados en suelo rural del Distrito Capital.
4. Generación de soluciones habitacionales en sitio propio para comunidades con propiedad colectiva.
Bajo esta modalidad, el aporte será otorgadopor parte de la Secretaría Distrital del Hábitat para financiar unidades habitacionales de comunidades reconocidas conforme a lo señalado en el Decreto 2893 de 2011 o la norma que lo modifique o sustituya, que cuenten con terrenos de propiedad colectiva que se encuentren inscritas ante la Secretaría Distrital del Hábitat, con el fin de obtener recursos para la financiación de proyectos donde se generen soluciones habitacionales acordes con sus usos y costumbres.
Los proyectos deberán cumplir los requisitos técnicos, jurídicos y financieros determinados en el presente Reglamento y en las convocatorias que se abran para el efecto.
Los aportes otorgados no incidirán sobre la propiedad de los terrenos de las comunidades, ni sobre su destinación, usos, o costumbres, todo lo cual estará bajo la responsabilidad de la comunidad solicitante del aporte. Las autoridades de dichas comunidades garantizarán la asignación, manejo y sostenibilidad de las soluciones habitacionales para los integrantes de la comunidad en los términos por ellas determinados.
Si la comunidad interesada cuenta con cualquier tipo de aportes de carácter público, privado o comunitario, entre otros, podrá ejecutarlos directamente en el inmueble de su propiedad, sin que éstos hagan parte del proyecto que se financie con el aporte otorgado por el Distrito Capital. Dichos recursos no podrán ser contabilizados dentro del proyecto ni sumarse a los que se otorguen.
16.	¿Cuáles son las modalidades del Subsidio Distrital de Vivienda en Especie -SDVE?
Las modalidades del SDVE son:
Mejoramiento de condiciones habitacionales.
17.	¿Puedo completar el valor de la vivienda con el subsidio de la Caja de Compensación Familiar?
La Secretaria Distrital del Hábitat permite complementar el aporte del Distrito Capital con los Subsidios Familiares de Vivienda y/o créditos otorgados por las Cajas de Compensación Familiar. Cuando es un hogar vulnerable se sumará el subsidio con el aporte del Distrito hasta 35 SMLMV. Si el hogar es víctima del conflicto armado se podrá complementar hasta el 100% del subsidio.
18.	¿Puedo inscribirme al PIVE si cuento con un reporte negativo en las centrales de riesgo?
Si el hogar, en el marco de sus posibilidades y capacidad financiera, decide aplicar bajo la modalidad de Leasing Habitacional, un reporte negativo le impide la aprobación del arrendamiento con opción de compra. Los hogares pueden inscribirse, pero no estarán habilitados para beneficiarse con el programa hasta que no normalicen su situación financiera.
Si el hogar cuenta con la posibilidad de aplicar e inscribirse al PIVE bajo la modalidad de cierre financiero, deberá completar el valor restante de la vivienda una vez descontados los aportes realizados por la Secretaría Distrital del Hábitat, esto quiere decir que probablemente tendrá que tener acceso a un crédito hipotecario u operaciones de financiación de vivienda, lo cual se verá restringido si alguno de los miembros del hogar cuenta con un reporte negativo ante centrales de riesgo.
19.	¿Para qué tipo de personas va dirigido el programa?
El programa está orientado especialmente a aquellos hogares que presentan las siguientes características:
Víctimas del conflicto armado interno y,
En condición de vulnerabilidad, entendida como aquellos hogares que tengan dentro de sus integrantes tengan alguna de los siguientes estados: mujeres cabeza de hogar, niños, niñas y adolescentes, adultos mayores, personas en condición de discapacidad y minorías étnicas.
20.	¿En qué consiste el programa “Mi casa ya”?
El programa Mi casa ya es un Programa del Gobierno Nacional que facilita la compra de vivienda nueva en zona urbana de cualquier municipio del país y está dirigido a hogares con ingresos totales de hasta 4 SMMLV.
El programa va dirigido a hogares que:
21.	¿Para qué tipo de vivienda aplica el PIVE?
El PIVE aplica para vivienda de interés prioritario; es decir; aquella cuyo valor máximo es de setenta salarios mínimos legales mensuales vigentes (70 SMLM). ​
22.	¿Cuáles son los documentos que debo presentar para poder inscribirme al PIVE?
Los documentos que deben ser presentados para poder inscribirse al PIVE son:
Cédula de ciudadanía del postulante principal del hogar o documento equivalente.
Fotocopia de Cédula de Ciudadanía de todas las personas mayores de edad que conformen el hogar.
Fotocopia del registro civil de nacimiento de todos los menores de edad el hogar y tarjeta de identidad en el caso de mayores o documento equivalente.
Documentos legales que demuestren la custodia de los menores integrantes del hogar, en caso de que aplique.
Documentos que acrediten el estado civil de los miembros del núcleo familiar que sean mayores de edad. Para esto, el hogar deberá aportar, entre otros, los siguientes documentos con fecha de expedición no superior a un (1) mes:
Registro civil de nacimiento con notas al margen o partida de bautismo para las personas nacidas antes de 1938 o declaración juramentada ante la notaría (aplica para personas solteras).
Legalización de la unión marital de hecho tramitado ante la Personería Distrital, Consultorio Jurídico o Notaria por escritura pública (aplica para las personas que viven en unión libre).
Liquidación y disolución de la conyugal o divorcio (para aquellas personas divorciadas).
6. Certificación laboral para empleados y declaración juramentada reportando ingresos para independientes.
7.Registro Único de Victimas- RUV- para hogares que sean víctimas de conflicto armado.
8. En caso de que algún miembro del hogar cuente con el Registro para la Localización y Caracterización de Personas con Discapacidad expedido por la Secretaría Distrital de Salud, deberá informarlo ante la Secretaría Distrital del Hábitat, quien adelantará la validación correspondiente.
9. Cuando el hogar o alguno de sus miembros se encuentre inscrito ante el Ministerio del Interior o entidad competente, deberá informarlo a la Secretaría Distrital del Hábitat, quien adelantará la validación correspondiente (aplica para hogares pertenecientes a minorías étnicas).
10. Si el hogar cuenta con un subsidio de vivienda aprobado por FONVIVIENDA o Cajas de Compensación Familiar, crédito hipotecario aprobado o documento pre-aprobado, ahorro programado para vivienda y/o cesantías, se deberán anexar y mostrar los soportes de estos.
11. Los documentos que acrediten la asignación de subsidios otorgados por entidades nacionales, o el Valor Único de Reconocimiento- VUR, para el caso de los hogares que se encuentren inscritos en el programa de reasentamiento, entre otros, cuando éstos apliquen.
23.	¿Cuánto cuesta el formulario de inscripción al PIVE?
Todos los trámites y servicios que ofrece la Secretaría Distrital del Hábitat son totalmente gratuitos y la inscripción al PIVE sólo puede ser adelantada en los puntos oficiales dispuestos por la entidad a través del Sistema de Información del Programa Integral de Vivienda Efectiva- SIPIVE con personal idóneo y debidamente identificado.
El proceso de aplicación al programa no requiere de intermediarios en ninguna de sus etapas y tampoco genera costos adicionales a los hogares.
24.	¿Cuál es la fuente de recursos del PIVE?
Los aportes que otorga el Distrito Capital se financiarán con:
Recursos del presupuesto distrital.
Recursos distritales asignados como subsidios o aportes que sean objeto de renuncia, pérdida, vencimiento o revocatoria.
Recursos provenientes de la aplicación de instrumentos de gestión del suelo conforme a lo dispuesto en la reglamentación de aquellos.
Recursos de cooperación, de donaciones, entre otros.
25.	¿Dónde puedo consultar los proyectos de vivienda disponibles?
Todos los ciudadanos pueden consultar la oferta de proyectos de vivienda en el portal web de Hábitat en Cifras disponible en http://habitatencifras.habitatbogota.gov.co. Aquí el ciudadano podrá visualizar la información actualizada sobre las unidades disponibles clasificadas por tipo de vivienda y por localidad.
26.	¿Cómo se realiza la selección de beneficiarios?
Los beneficiarios serán escogidos de manera transparente mediante la aplicación de un sistema matemático de calificación que tendrá en consideración un conjunto de variables socioeconómicas y de calidad con una calificación máxima de 100 puntos. Las familias se seleccionarán en estricto orden de puntaje y hasta completar el número de viviendas disponibles en la fecha de la calificación.
La Secretaria Distrital del Hábitat publicará en su página web el listado de los hogares habilitados y sus calificaciones. Periódicamente, y de acuerdo con la oferta de viviendas VIP disponibles, la Secretaría habilitará y calificará de nuevo los hogares inscritos para la asignación de nuevos beneficiarios.
27.	¿Cuáles son las etapas que deben surtir los hogares para obtener los aportes para la financiación de vivienda?
Las etapas que se deben surtir para poder aplicar a los aportes bajo el Programa Integral de Vivienda Efectiva – PIVE son:
Inscripción: Es el registro en el Sistema de Información del Programa Integral de Vivienda Efectiva– SIPIVE, por parte de los interesados en hacer parte de alguna de las modalidades para acceder a la adquisición de viviendas generadas o financiadas con aportes del Distrito Capital.
Calificación: Es la asignación del puntaje a los hogares, inscritos en el Sistema de Información del Programa Integral de Vivienda Efectiva– SIPIVE, de acuerdo con los criterios establecidos en el artículo 22 del presente Reglamento Operativo.
Validación de información reportada: Es la validación inicial de la información reportada por los hogares, para comprobar el cumplimiento de los requisitos generales y establecer aquellos que pueden continuar con el proceso de asignación de los recursos. Para ello se efectuarán los cruces de información pertinentes con las bases de datos existentes.
Postulación: Es la separación de la unidad habitacional y la entrega de los documentos por parte del hogar en los que se demuestre los requisitos reportados en la inscripción.
En esta etapa la Secretaría Distrital del Hábitat contactará a los hogares para presentarles la disponibilidad de unidades de vivienda que existan para que éstos seleccionen aquella a la que deseen aplicar, para lo cual allegarán el documento donde conste la separación del inmueble correspondiente. Con el documento de selección de la unidad de vivienda el hogar presentará ante la Secretaría Distrital del Hábitat los documentos que demuestren las condiciones informadas en la etapa de inscripción.
Revalidación: Es la revalidación del cumplimiento de todos los requisitos del hogar con base en la información reportada, la documentación allegada a la entidad y la separación de la unidad habitacional.
La verificación de la información se realizará para cada uno de los miembros mayores de edad del hogar en cada modalidad de adquisición de vivienda y siproducto de la verificación se evidencia que el hogar no cumple los requisitos, se integrará al listado de hogares que serán publicados en la página web de la Secretaría Distrital del Hábitat y en la cartelera de la entidad por lo menos durante diez (10) días hábiles, con la finalidad de que los mismos, de considerarlo pertinente, presenten las pruebas que demuestren la inexistencia o superación de la condición que generó el incumplimiento del requisito correspondiente. En el listado se indicará el requisito particular que incumple el hogar y en tanto supera la condición reportada seguirá inscrito en el Sistema de Información en estado Inactivo.
El hogar que considere que no se encuentra incurso en el incumplimiento del requisito señalado deberá presentar la prueba correspondiente dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a la publicación del listado.
Etapa de asignación del aporte o vinculación a una solución de vivienda. Es la expedición de los actos administrativos que asignen el aporte o vinculen al hogar a la modalidad de leasing habitacional, por haber surtido las etapas anteriores.
Etapa de formalización del aporte o de la asignación de la vivienda. Es la verificación de la correcta aplicación de los aportes otorgados por el Distrito Capital para la financiación de la vivienda con base en los actos de transferencia de dominio o la firma del contrato de leasing habitacional.
28.	¿Cómo se conforma el listado de hogares calificados?
Con la aplicación de la fórmula matemática a los hogares inscritos, se conformará un listado de hogares organizado desde el hogar con mayores condiciones de vulnerabilidad de forma descendente.
El puntaje asignado a un hogar podrá variar en cualquier momento del proceso, si se aporta a la Secretaría Distrital del Hábitat información que tenga incidencia en el mismo, previa validación de la entidad. La Secretaría Distrital del Hábitat podrá validar en cualquier momento la calificación del hogar con base en la información reportada y/o verificada, y si después de la calificación y antes de la asignación de la unidad inmobiliaria varía la integración del hogar, éste volverá a calificarse.
29.	¿Cuál es el aporte que realiza la Secretaría Distrital del Hábitat para la compra de vivienda?
Para el PIVE, el aporte del Distrito Capital será el equivalente en salarios mínimos legales mensuales vigentes –SMLMV de la fecha de entrega de las viviendas, de acuerdo con el cronograma aprobado por la Secretaría Distrital del Hábitat, para las siguientes modalidades así:
Modalidad del aporte:
Adquisición de vivienda por cierre financiero - Hasta 35 (Valor en SMMLV)
Adquisición de vivienda con leasing habitacional - Hasta 35 (Valor en SMMLV)
Para el caso de los hogares que se encontraban inscritos en el Subsidio Distrital de Vivienda en Especie - SDVE cuya información fue migrada al Sistema de Información del Programa Integral de Vivienda Efectiva – SIPIVE, con la expedición de la Resolución 182 de 2018, se retornará a la asignación de recursos bajo los parámetros establecidos en el reglamento operativo del Subsidio Distrital de Vivienda en Especie – SDVE, esto quiere decir que el valor de los aportes será de:
Adquisición de vivienda nueva - Valor de subsidio en SMMLV: hasta 26
Construcción en sitio propio - Valor de subsidio en SMMLV: hasta 26
Mejoramiento estructural - Valor de subsidio en SMMLV: hasta 26
Mejoramiento habitacional - Valor de subsidio en SMMLV: hasta 26
Redensificación - Valor de subsidio en SMMLV: hasta 26
Adquisición de vivienda usada - Valor de subsidio en SMMLV: hasta 26
Se debe tener en cuenta que el valor total del aporte será equivalente en salarios mínimos mensuales legales mensuales vigentes al año en que se realice el respectivo desembolso.
30.	¿Puedo desistir del proceso de inscripción?
El postulante principal del hogar inscrito podrá desistir de su inscripción en cualquier momento, mediante comunicación escrita presentada ante la Secretaría Distrital del Hábitat.
El hogar que desista de la inscripción no podrá volver a realizar trámites dentro del año siguiente al desistimiento, para ser beneficiario de los aportes otorgados por el Distrito Capital para el acceso a viviendas, o a los aportes para construcción en sitio propio, para lo cual la Secretaría Distrital del Hábitat realizará la respectiva anotación en el Sistema de Información del Programa Integral de Vivienda Efectiva– SIPIVE.
31.	¿Qué se entiende por hogar?
Se entiende por hogar con derecho al acceso a los aportes entregados por el Distrito Capital, el conformado por una persona o grupo de personas con parentesco entre sí, por vínculos naturales o jurídicos, hasta el tercer grado de consanguinidad, segundo de afinidad o primero civil, o parejas del mismo sexo, que se caracterizan por la unidad de vida que liga íntimamente a sus integrantes y que comparten un mismo espacio habitacional.
32.	¿Qué se entiende por hogar en situación de desplazamiento?
Se entenderá por hogar en situación de desplazamiento interno forzado por la violencia aquel que presente el documento de la Unidad de atención y reparación integral a víctimas, que lo reconozca como víctima, cuyo hecho victimizante haya sido el desplazamiento forzado.
33.	¿Cuántas personas debo registrar al momento de inscribirme en el PIVE?
Los hogares deben registrar y mantener actualizada la información de la composición de su núcleo familiar residente, es decir, aquellas personas que comparten un mismo espacio. Para efectos del presente programa, el hogar es aquel conformado por una persona o grupo de personas con parentesco entre sí, por vínculos naturales o jurídicos, hasta el tercer grado de consanguinidad, segundo de afinidad o primero civil, o parejas del mismo sexo, que se caracterizan por la unidad de vida que liga íntimamente a sus integrantes y que comparten un mismo espacio habitacional.
34.	¿Qué sucede si alguno de mis datos personales cambia durante el proceso de aplicación al PIVE?
Es obligación de los hogares mantener la información actualizada durante todas las etapas que surten el proceso de asignación de aportes para la adquisición de vivienda dado que cualquier tipo de modificación genera alteraciones en los factores a tener en cuenta para la asignación del puntaje y la calificación asignada.
35.	¿Puedo generar la modificación del núcleo familiar?
El hogar inscrito en el Sistema de Información del Programa Integral de Vivienda Efectiva– SIPIVE, sólo podrá modificar la conformación de su núcleo familiar después de realizada la inscripción en el aplicativo y antes de la postulación, si ocurrieren circunstancias de hecho y/o derecho que impliquen su modificación, caso en el cual, el hogar deberá aportar las pruebas y soportes que permitan a la Secretaría Distrital del Hábitat efectuar la modificación.
No obstante, si se modifican los datos que son base de la calificación de vulnerabilidad por la nueva conformación, el hogar regresará a estado de Inscripción sin calificación.
Preguntas frecuentes relacionadas con trámites y servicios
1.	¿Quién debe obtener el Registro de Enajenador?
Toda persona natural o jurídica que vaya a transferir el dominio de cinco o más Apartamentos o Casas en un proyecto ubicado en Bogotá debe obtener el Registro de Enajenador ante la Subdirección de Prevención y Seguimiento de la Subsecretaría de Inspección, Vigilancia y Control de Vivienda de la Secretaría Distrital de Hábitat.
2.	¿Por cada proyecto de vivienda me debo registrar?
No. El registro anterior se hará por una sola vez y se entenderá vigente hasta que el interesado solicite su cancelación o esta entidad estime pertinente la procedencia de la cancelación por incumplir el vigilado las obligaciones derivadas del Decreto Ley 2610 de 1979.
3.	¿El Registro de Enajenador constituye autorización para la enajenación de inmuebles destinados?
No. Para poder realizar la actividad de enajenación debe adicionalmente obtener la Rradicación de documentos (antes Permiso de Ventas) del proyecto de Vivienda que pretende vender.
4.	¿Cuándo puedo cancelar el registro de enajenador?
Cuando haya terminado de transferir el dominio mediante escritura pública de todos los inmuebles destinados a vivienda.
5.	¿Quién debe obtener el Permiso de ventas (hoy Radicación de documentos)?
Toda persona natural o jurídica que pretenda realizar las actividades de enajenación de inmuebles, a que se refiere el artículo 2 del Decreto-ley 2610 de 1979, debe cumplir con la presentación de todos los documentos exigidos de conformidad con el numeral 2 del artículo 2° del Decreto 078 de 1987 y el artículo 120 de la Ley 388 de 1997.
6.	¿A qué se refiere con actividades de enajenación de inmuebles?
Las actividades de enajenación de inmuebles están definidas en el artículo 2 del Decreto-ley 2610 de 1979, como:
Entiéndase por actividad de enajenación de inmuebles:
La transferencia del dominio a título oneroso de las unidades resultantes de toda la división material de predios.
PARAGRAFO. La actividad de enajenación de inmuebles a que se refiere el presente artículo se entiende desarrollada cuando las unidades habitacionales proyectadas o autorizadas por las autoridades metropolitanas, distritales o municipales, sean cinco (5) o más. (negrilla fuera de texto)
7.	¿Sí solo voy a vender un apartamento, necesito el Registro y el Permiso de Ventas?
Conforme al citado parágrafo, sí el proyecto tiene 5 o más unidades de vivienda debe necesariamente tramitar el Registro de Enajenador y la Radicación de Documentos, así solo vaya a vender uno, pues lo que determina la necesidad de estos dos trámites es la cantidad de unidades habitacionales que tenga el proyecto, no las unidades que vaya a vender.
8.	¿Quién debe obtener la Matrícula de Arrendador?
Toda persona natural o jurídica, entre cuyas actividades principales esté la de arrendar bienes raíces destinados a vivienda urbana, de su propiedad o de la de terceros o realizar labores de intermediación comercial entre arrendadores y arrendatarios, así como las personas naturales o jurídicas que en su calidad de propietarios o subarrendador celebren más de cinco (5) contratos de arrendamiento sobre uno o varios inmuebles ubicados en Bogotá, D.C., deberán matricularse ante la Subdirección de Prevención y Seguimiento de la Subsecretaría de Inspección, Vigilancia y Control de Vivienda de la Secretaría Distrital del Hábitat.
La matrícula deberá efectuarse a más tardar dentro de los diez (10) días hábiles siguientes al inicio de las actividades como arrendador o intermediario.
9.	¿Cuándo puedo cancelar la Matrícula de Arrendador?
Cuando haya terminado de realizar las actividades descritas en el artículo 28 de la Ley 820 de 2003 y el Decreto 51 de 2004.

References: resolución 
 artículo 23
 artículo 12
 artículo 365
 artículo 35
 resolución 
 Resolución 
 Resolución 
 artículo 22
 Resolución 
 artículo 2
 artículo 2
 artículo 120
 artículo 2
 artículo 28