Source: https://issuu.com/profeco/docs/rc442_televisores
Timestamp: 2017-09-24 15:19:14+00:00

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Televisiones LCD LED: La revolución de la TV by PROFECO - issuu
Muy pronto, la televisión a la que estamos acostumbrados pasará a la historia. La transición de la señal analógica a la digital significará una auténtica revolución. Estos cambios prometedores, amén de los descuentos de fin de año y el aguinaldo, son una excelente oportunidad para cambiar nuestro televisor por un modelo que gaste menos electricidad, ofrezca una mejor calidad de imagen y, lo más importante, tenga una excelente relación costo-beneficio. Para que sepas cuál te conviene más, el Laboratorio Profeco puso a prueba 25 modelos de televisores LCD LED aptos para recibir la señal digital de televisión abierta de alta definición. Descubre cuál será la mejor inversión en entretenimiento para tu hogar.
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Televisores LED… ventana al nuevo entretenimiento digital Estos nuevos modelos no descuidan su ndiscutiblemente, la televisión es rey entre los aparatos electrónicos. De función primordial: reproducir imágenes acuerdo con cifras del Instituto Nacio- con la mayor fidelidad posible. Debido a sus nal de Estadística y Geografía (INEGI), mejoras estructurales, nos permiten sacar95% de las viviendas en México cuenta con le todo el provecho a tecnologías cuyo valor al menos uno de estos aparatos. Sin embar- agregado es la calidad de la imagen, como el go, hasta el año 2011, sólo 16.6% de estos ho- Blu-ray, la televisión en HD, o incluso el cigares contaba con un televisor digital1; es ne en 3D en casa, a través del uso de antedecir, uno capaz de “sobrevivir” al famoso ojos especiales. La tecnología actual te brinda, principalapagón analógico. Aunque los modelos no aptos para re- mente, televisores LCD con retroiluminación cibir esta señal en alta definición podrán LED —denominados comúnmente como televisores LED— a precios funcionar gracias a un muy atractivos, con caliconvertidor, no está de dades de imagen que van más ir pensando en reaNOTA: En el presente estudio no se incluyeron los desde regular a excelenlizar una inversión sótelevisores de plasma debido a que son un producto de te y una amplia cantidad lida en lo que a ocio del nicho, dirigido a personas que desean una excelente de opciones de conexión hogar se refiere, pues calidad de imagen aunque consuman mayor energía con otros aparatos, espeademás de poder captar eléctrica que los modelos LCD LED. Otro aspecto que cialmente con equipos de la señal de televisión dilimita su adquisición consiste en que encontrarás audio, reproductores DVD gital terrestre (TDT), los menores opciones en cuanto a tamaño. Por ejemplo, no y Blu-ray, videocámaras y nuevos modelos incorexisten modelos menores a 40”, y en tamaños mayores cámaras digitales. poran funciones que en existe más variedad en la tecnología LED. Sin embargo, funciounos pocos años confirnes más avanzadas como marán al televisor como el 3D o la conexión WiFi, el rey de los electrónicos y atributos como el nivel de contraste, fredel hogar. A pesar de que esta tecnología todavía es- cuencia de refresco, entre otros, han comtá “en pañales”, se espera que el acceso a in- plicado la selección de un nuevo televisor, ternet desde la pantalla de TV —entre otros cuando en la práctica no debiera ser así. En este sentido, algunos de estos atribuelectrodomésticos— sea una característica estándar en años venideros, tal y como lo tos son sumamente difíciles de medir y fue —primero— el color en las televisiones o comparar entre las distintas marcas, y su —como ahora— la capacidad para recibir la efecto en la mejora de calidad de la imagen puede ser cuestionable. señal digital en alta definición. Por ello, te presentamos este estudio de caEsta innovadora característica te permitirá tener acceso a sitios como Netflix, Crack- lidad realizado por nuestro laboratorio de le, Claro Video u otros proveedores de renta pruebas, con el fin de informarte sobre la cade películas y series por internet; publicar lidad, características y funciones de los moen tus redes sociales o navegar en cualquier delos más representativos que te ofrece el mercado nacional. página web.
1 Datos extraídos del documento Estadísticas sobre disponibilidad y uso de tecnología de información y comunicaciones en los hogares, 2011 de INEGI. Para más información sobre este nuevo tipo de transmisión, visita www.tdt.mx
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Mayor conectividad, más posibilidades
El número de entradas de conexión en los televisores se ha multiplicado, ofreciéndote cuantiosas opciones de entretenimiento. A continuación te presentamos un esquema con los diferentes tipos de entrada presentes en los productos analizados en el estudio.
Entrada de antena por cable coaxial (RF). Es la más común. Sirve para conectar la señal proveniente de la antena o servicio de cable al televisor. Acepta señales de definición estándar SDTV y alta definición HDTV.
Entrada de audio/video RCA. Consta de tres conectores: un conector amarillo para el video (video compuesto) y dos para el audio estéreo (colores rojo y blanco). Es la entrada más común para conectar un reproductor DVD a tu televisor.
Entrada HDMI (Interfaz Multimedia de Alta Definición). Se trata del medio de conexión estándar de una señal de televisión en alta definición e incluye tanto audio como video. Todos los televisores nuevos tienen esta entrada y los reproductores de películas Blu-ray, al igual que algunas computadoras portátiles, también.
Conectividad inalámbrica WiDi (pantalla inalámbrica). Permite utilizar el televisor como una segunda pantalla para las computadoras ultraportátiles que cuenten con el logotipo “Ultrabook” de la marca Intel. Por ejemplo, puedes seguir trabajando una presentación en la pantalla de tu computadora y ver una película o un video en tu televisor. La conexión se hace a través de WiFi y soporta la transmisión de video en 1080p.
Entrada de video por componentes (Y, PB, PR). Entrada de video mejorada. Utiliza un cable con tres conectores (Y, PB, PR) de color azul, verde y rojo. Acepta señales de definición estándar SDTV y alta definición HDTV.
Entrada MHL (Enlace Móvil de Alta Definición). Es una entrada físicamente idéntica a la HDMI, pero que permite, mediante un cable micro USB a HDMI, conectar la salida micro USB de un smartphone o una tableta que soporte el estándar MHL al televisor para reproducir video de alta definición. También soporta video en 1080p y audio ambiental digital de 7.1 canales. Asimismo, es posible controlar el smartphone y la tableta desde el control remoto del televisor.
Salida digital de audio (coaxial y óptica). Permite conectar el televisor a un sistema de teatro en casa o un minicomponente de audio. Así, el sonido de los canales de televisión que se sintonizan puede ser reproducido con mayor calidad a través de dicho equipo. Función obligada para melómanos y entusiastas de los conciertos.
Entrada o puerto USB (Bus Universal en Serie). Es una conexión idéntica a la que encuentras en tu computadora. Permite insertarle memorias USB para reproducir fotos o música en formato MP3.
Conexión Ethernet. El televisor puede conectarse a internet a través de un cable tipo RJ45 que se conecta entre éste y un módem. Conexión inalámbrica WiFi. Cumple la misma función que la conexión Ethernet, pero de forma inalámbrica. De esta forma, es posible colocar el televisor en distintos lugares de la casa sin necesidad de conectarla físicamente al módem. Ranura SDXC. Esta entrada permite insertar memorias flash del tipo Secure Digital (SDXC), empleadas para grabar video y fotos por medio de videocámaras y cámaras digitales. Esta conexión te posibilita reproducir tus videos e imágenes directamente en el televisor.
Tip: Antes de “dar el tarjetazo”, haz una lista de los equipos y dispositivos que utilizarás con tu nuevo televisor. Así podrás inspeccionar el reverso de las pantallas en exhibición o pregúntale al vendedor para verificar que cuente con las entradas indispensables.
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Mercadotecnia: atributos que no le “suman” a la calidad
Todos los fabricantes emplean el marketing como una herramienta para “enamorar” al consumidor sobre las bondades de su producto. En el caso de los televisores, suelen marcarse numerosos logotipos y funciones que “realzan” su calidad. Sin embargo, no todos estos atributos mejoran la calidad de imagen, o es sumamente difícil considerarlos como parámetros de comparación debido a que las distintas marcas emplean métodos distintos y no normalizados para medirlos o verificar su efecto real. En este sentido, consideramos necesario aclarártelos para que no los consideres como un factor determinante en tu decisión de compra:
Contraste y rango dinámico de luz de fondo
Ficha técnica Periodo del muestreo 9 de agosto al 15 de octubre de 2013 Realización del estudio 15 de julio al 15 de octubre de 2013 Marcas / modelos analizados 11 / 25 Pruebas / ensayos realizados 200 / 2800
También llamado “Razón de contraste” y en ocasiones descrito como “Control dinámico de luz de fondo”. Se refiere a la diferencia máxima entre la zona más brillante y la zona más oscura que el panel LCD —en conjunto con los LED de retroiluminación— puede lograr. Este parámetro es sumamente importante, ya que define en gran medida la calidad de imagen: a mayor contraste con “negros más negros”, la imagen en tu televisor se mostrará más vibrante, sin perder demasiada información en los detalles más finos de cualquier escena. El problema consiste en que todos los televisores manejan por defecto cierto nivel de contraste y no se trata de una característica exclusiva de cierta marca, aunque algunos puedan ofrecerte un ajuste dinámico de la retroiluminación de acuerdo con el tipo de escena reproducido. No es un dato que puedas comparar entre distintas marcas, más aun cuando te marcan un valor de contraste de “50 mil a 1”, o incluso de “2 millones a 1”; estos valores sólo se obtienen en laboratorio y apagando el televisor para medir el negro. En otras palabras, no reflejan el nivel de contraste cuando ves un programa de TV o una película (nosotros hemos medido relaciones de 500 a 1 en promedio, y los mejores, con un valor de aproximadamente 1000 a 1).
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Algunos televisores señalan que ofrecen una frecuencia de 120 Hz y hasta de 240 Hz bajo términos como “Escaneo claro”, “Relación de movimiento claro”, “Potenciador de resolución clara”, etcétera. En términos prácticos, estos valores indican que en la pantalla se reproducen 120 o 240 cuadros de imagen por segundo, eliminando así el desenfoque de los objetos en escenas con mucho movimiento. Sin embargo, el efecto real es difícil de apreciar, porque cualquier señal de televisión de alta definición maneja como máximo 60 cuadros por segundo, que es suficiente para que el ojo humano perciba continuidad en los movimientos con buen detalle. Al reproducir la señal en un televisor de 120 Hz, lo que sucede es que se reproduce un mismo cuadro de imagen dos veces antes de pasar al siguiente cuadro.
Movimiento o control dinámico de la imagen
Es un procesamiento matemático de la imagen que evita que, en las películas que cuentan con escenas en movimiento, se disminuya el efecto de vibración (judder) de la escena. Aquí hablamos de un efecto que puede ser muy sutil y sólo en raras ocasiones muy marcado, y se debe a la conversión de los 24 cuadros por segundo con que se graban las películas al formato de TV. Este procesamiento presente en los
modelos más costosos “suaviza” el movimiento de toda la escena. El problema es que el efecto final puede considerarse como “artificial” por algunas personas, ya que las escenas se parecen a las de un programa de televisión.
Panel LCD de 4 colores
La mayoría de los televisores usan, en su panel LCD, pixeles compuestos por combinaciones de rojo, verde y azul (colores primarios) que emiten su luz en distintas intensidades para generar todos los colores que el ojo humano es capaz de ver. Agregarle un cuarto color no genera una mayor gama de colores o que éstos se reproduzcan más fielmente. Se debe a que la señal de TV analógica y digital de alta definición —por estándar internacional— solamente usa los tres colores primarios.
La tecnología LCD LED, a diferencia de la tecnología plasma, no permite ver la imagen de la pantalla con la misma calidad si se ve de lado o desde abajo o arriba (los colores se alteran y los detalles se pierden progresivamente). No obstante, independientemente del valor en grados que te ofrezca el fabricante, realmente no será un problema para las personas sentadas en un sillón de la sala, las cuales ven casi de manera directa el televisor.
El estudio En qué nos fijamos
Cada modelo se sometió a las siguientes pruebas:
El Laboratorio Profeco analizó
modelos de televisores con tecnología LCD LED, con tamaño de pantalla de 32”, 39” a 42”, 47” y 50”
de ellos con conexión WiFi para entrar a internet
3 con la capacidad de reproducir películas de alta definición en 3D
Este aspecto se evaluó de acuerdo con los siguientes parámetros: w Contraste y nivel de negro: medimos el máximo nivel de brillo y ausencia de brillo (negros) que el televisor es capaz de proporcionar de manera simultánea, simulando una escena con claroscuros —por ejemplo, una ciudad vista de noche con sus lámparas y edificios iluminados—. Un muy buen nivel de contraste ofrece imágenes mejor compensadas, sin que se pierdan detalles en los objetos muy oscuros o en las zonas muy brillantes. En el apartado de conclusiones encontrarás más información al respecto, pero te podemos adelantar que los niveles de contraste que te ofrecen los televisores son notablemente menores a los que declaran los fabricantes.
2 Fidelidad de color
Se determinó el grado de fidelidad con que cada color es reproducido; es decir, analizamos la correcta reproducción de los colores originales de una señal de TV y los de una película grabada en DVD y en Blu-ray. Los parámetros que medimos —mismos que definen el color en un televisor— fueron: w Croma (cantidad de color) w Luminancia (brillo) w Fase (color) Sobre este último, se confirmó si el amarillo realmente se ve como tal o tiende a verse más como anaranjado o café claro. Lo mismo se hizo para colores como el azul, verde, rojo, magenta, entre otros.
3 Uniformidad del brillo en pantalla
Medimos la uniformidad de la luz blanca emitida por los LED que conforman la retroiluminación del panel LCD. Ten presente que los televisores LED tienen el mismo panel de los anteriores televisores LCD, pero para lograr su brillo usan tecnología LED en lugar de lámparas fluorescentes. Con esta prueba establecimos en qué magnitud el televisor presentó zonas más brillantes que otras, tomando como referencia el brillo en su centro geométrico. Lo ideal es que en toda la pantalla la retroiluminación sea lo más uniforme posible para que las imágenes no se alteren en su brillo.
Se determinó el rango de frecuencias audibles que el televisor logra reproducir con un nivel aceptable. Entre más amplio fue este rango y con menores caídas (frecuencias audibles que por su nivel se dejan de escuchar), la evaluación fue mejor.
5 Información al consumidor
Otro aspecto fundamental. Verificamos que todos los equipos incluyeran un instructivo de uso; que la etiqueta informara sobre el tipo de producto, marca, modelo y características de alimentación eléctrica; las garantías debían estar en español e indicar sus alcances y restricciones. De una vez te adelantamos que todos los modelos cumplieron con esta parte del estudio.
Normatividad y métodos de prueba Para la realización de este estudio se tomaron como base las siguientes Normas Oficiales Mexicanas: NOM-001-SCFI-1993. Aparatos electrónicos. Aparatos electrónicos de uso doméstico alimentados por diferentes fuentes de energía eléctrica. Requisitos de seguridad y métodos de prueba para la aprobación de tipo. NOM-024-SCFI-2013. Información comercial para empaques, instructivos y garantías, de los productos electrónicos, eléctricos y electrodomésticos. NOM-008-SCFI-2002. Sistema General de Unidades de Medida. También se siguieron las metodologías desarrolladas por el Laboratorio Nacional de Protección al Consumidor que se enlistan a continuación: w Procedimientos de prueba internos: CI-DIFT-70 Medición de calidad de video. CI-DIFT-72 Método de prueba para la medición de calidad de audio de los amplificadores en equipos de audio. CI-DIFT-73 Método de prueba para la medición de calidad de audio de los altavoces en equipos de audio.
En las tablas plasmamos información sobre las funciones y atributos relevantes de cada televisor para que sepas qué estás comprando. REVISTA DEL CONSUMIDOR • DICIEMBRE 2013 > 53
Televisores LCD LED de pantalla de 32” Marca
Viera TC-L32B6X
A/53 y A/72
Uniformidad del brillo en pantalla
Sensibilidad del receptor de señal de TV
Digital y óptica
Conexión a internet (WiFi y Ethernet)
Entrada VGA para computadoras
Resaltamos NOTAS: (1) Todos los modelos ofrecen 1 año de garantía. (2) Entrada compartida con la entrada A/V RCA. (3) Para mayor información sobre características como WiFi, HDMI, MHL, etcétera, consulta nuestro glosario de términos. (4) Todos los modelos te ofrecen una entrada de RF para conectar el televisor a una antena y una entrada de A/V RCA.
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Coloca tu televisor sobre una superficie plana —no inclinada— y resistente. No lo instales en lugares con humedad o polvo excesivos. Procura colocarlo a un nivel tal que, sentado en tu sala o cama, lo veas a tu misma altura. Si lo colocas sobre un mueble alto que te obligue a verlo hacia arriba, te será sumamente incómodo, con la posibilidad de causarte molestias en cuello y espalda.
32L3200UM
E=Excelente MB=Muy bueno B=Bueno R=Regular
La mejor posición para ver un televisor es a una distancia equivalente al tamaño de su pantalla —longitud de la diagonal de la pantalla dada en pulgadas por el fabricante— multiplicado por 4 a 5 veces.
Para que puedas interpretar mejor los resultados de nuestro estudio, te ofrecemos una breve explicación de cómo calificamos cada equipo: Atributo/ Calificación
Logra “negros más negros”, compensando adecuadamente zonas muy brillantes y oscuras en una misma escena. Todo sin perder detalles de los objetos.
Alcanza negros aceptables y el brillo suele manifestarse ligeramente más intenso en áreas de la imagen que, originalmente, debieran verse como áreas muy oscuras.
Ofrece negros que tienden a verse más como un azul muy oscuro. Las zonas brillantes presentan un halo a su alrededor.
Pantalla muy brillante y poco contrastada, con negros que no lo son.
Reproduce colores con fidelidad, sin que se saturen (apariencia demasiado intensa).
Tiende a saturar ligeramente los tonos cálidos (naranjas y rojos). Los colores se desvían un poco de los originales.
Presenta más colores saturados, con menor fidelidad, pero sin que sea grave.
Muestra colores distintos cuando debe reproducir tonos azules y amarillos, además de saturarlos más de lo debido.
Mantiene un brillo similar en todas las áreas de la pantalla; no se altera la luminosidad de ciertas zonas durante una misma escena.
Presenta una ligera variación de brillo en ciertas zonas.
Muestra una baja sensible de brillo en el centro, respecto de la parte superior e inferior.
El equipo puede reproducir un rango más amplio de sonidos audibles sin altibajos (frecuencias que pueden disminuir notablemente).
Presenta un rango menor de frecuencias audibles y/o con disminución de algunas de ellas.
Ofrece un rango de frecuencias muy limitado; sobre todo en el rango de la voz humana, que no se aprecia claramente.
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Televisores LCD LED de pantalla de 32” (Continuación) Marca
LE32W164
ATV3213LED
A/V / RCA
Coaxial y digital
Su control remoto tiene un rango limitado de acción, es necesario dirigirlo de frente al televisor.
NOTAS: (1) Todos los modelos ofrecen 1 año de garantía. (2) Entrada compartida con la entrada A/V RCA. (3) Para mayor información sobre características como WiFi, HDMI, MHL, etcétera, consulta nuestro glosario de términos. (4) Todos los modelos te ofrecen una entrada de RF para conectar el televisor a una antena y una entrada de A/V RCA.
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Las pantallas o paneles de los televisores LCD LED son especialmente delicadas, evita tocarlas con los dedos cuando las muevas o golpearlas fuertemente. Para limpiarlas emplea una tela especial para cristales o anteojos —las puedes conseguir en tiendas de fotografía y de cómputo—.
Para que no te ahogues en un mar de términos, te ofrecemos esta breve compilación de los términos básicos que todo consumidor debe manejar a la hora de adquirir una televisión: Señal de televisión de alta definición (HDTV). Es el estándar que establece las características de la nueva televisión digital (DTV), misma que ofrece una calidad de imagen superior respecto de la televisión tradicional o de definición estándar. Entre sus características principales está la de establecer mayor cantidad de información de líneas de imagen en la pantalla; es decir, ofrece resoluciones mayores: 720 y 1080 líneas contra las 480 líneas de la televisión estándar. La calidad de audio también es superior. Resolución del televisor. Para diferenciar una TV de alta definición (HDTV) de una estándar (SDTV), debes entender por resolución el número de líneas de imagen totales que se pueden reproducir en la pantalla: 480 para la SDTV, y 720 y 1080 para HDTV. Escaneo progresivo (Progressive Scan) y escaneo entrelazado (Interlaced Scan). Si el televisor es compatible con el escaneo progresivo —televisores con resoluciones de 720p y 1080p—, podrás ver imágenes en movimiento con menor “ruido” y detalles mejor definidos, ya que para llenar completamente la imagen de una pantalla el televisor lo hace desde la línea 1 hasta la 720 o la 1080 de manera secuencial. Por el contrario, la señal de video convencional o entrelazada —es decir, no progresiva—, propia de televisores de definición estándar de 480i y televisores de alta definición de 1080i, es aquella que, para llenar completamente la imagen en una pantalla, reproduce las líneas impares y luego las pares. “p” e “i”. Se trata de terminaciones que indican el modo de video. Mientras el número que les antecede (480, 720 o 1080) señala las líneas verticales de resolución de pantalla; estas letras indican si el escaneo o barrido es progresivo (p) o entrelazado (i). Ruido. Interferencias de origen eléctrico en la señal, que alteran la fidelidad de la imagen reproducida en el televisor con la que fue “enviada”. Resolución Full HD. Es el televisor compatible con señales de televisión de alta definición de 720 y 1080 líneas, y con señales de TV analógica de definición estándar de 480 líneas. Resolución HD. Aquel compatible con señales de televisión de alta definición, mismas que son reproducidas en 720 líneas y con señales de TV analógica de definición estándar de 480 líneas.
para una compra informada 1 Antes de comprar un nuevo televisor, toma en cuenta el tipo y cantidad de aparatos con los que vas a usarlo, así como el tipo de funciones adicionales que piensas utilizar. 2 Cada atributo adicional en los televisores afecta su costo. Adquiere un modelo que cuente solamente con las funciones o características que usarás. 3 Sintonizar canales digitales de televisión abierta de alta definición es más susceptible a interferencias. Considera —si es que aún no cuentas con ella— comprar una antena para HDTV con amplificador integrado. Prefiere, además, los modelos con sintonizador A/53 y A/72 para que puedas sintonizar la mayor cantidad posible de canales digitales. 4 En el mercado aún encontrarás televisores de alta definición con una resolución de 720 líneas —los más baratos— y los denominados Full HD con resolución de 1080 líneas. Si adquieres un televisor de 32” con resolución de 720 líneas, considera que la resolución de imagen en HD es suficiente, ya que no notarás tan fácilmente la diferencia entre uno de 720 líneas y otro Full HD. Recuerda que, a mayor número de líneas, mayor definición en la imagen. 5 ¿Realmente es indispensable contar con internet en tu televisor? Aunque esta característica resulta muy atractiva y puede brindarte un nivel superior de entretenimiento, valora si en realidad lo vas a ocupar —necesitas, en primera instancia, contar con el servicio de internet en tu casa—, porque el precio del televisor aumenta. Probablemente, en pocos años esta función se convierta en un estándar en la mayoría de los televisores.
REVISTA DEL CONSUMIDOR • DICIEMBRE 2013 > 57
Televisores LCD LED de pantalla de 39” a 42” Marca
39L2300UM
Viera TC-L39B6X
E=Excelente MB=Muy bueno B=Bueno R=Regular 58 > DICIEMBRE 2013 • revistadelconsumidor.gob.mx
Aquos LC39LE441u
Evita que la pantalla quede frente a alguna ventana donde la luz del sol entre de manera directa. De lo contrario, deberás ajustar la brillantez y el contraste a niveles muy altos, disminuyendo la calidad de imagen y aumentando el consumo de energía eléctrica.
1 Para sacarle el máximo provecho, ten siempre a la mano el instructivo de tu televisor, esto te dará como ventaja el entender, acceder y activar algunas de las funciones más interesantes en los modelos más avanzados. 2 La mejor posición para ver un televisor es a una distancia equivalente al tamaño de su pantalla —longitud de la diagonal de la pantalla dada en pulgadas por el fabricante— multiplicado por 4 a 5 veces. 3 Coloca tu televisor sobre una superficie plana —no inclinada— y resistente. No lo instales en lugares con humedad o polvo excesivos. Procura, igualmente, colocarlo a un nivel tal que sentado en tu sala lo veas a tu misma altura. Si lo colocas sobre un mueble alto que te obligue a verlo hacia arriba, te será sumamente incómodo, con la posibilidad de causarte molestias en cuello y espalda. 4 Las pantallas o paneles de los televisores LCD LED son especialmente delicadas, evita tocarlas con los dedos cuando las muevas o golpearlas fuertemente. Para limpiarlas, emplea una tela especial para cristales o anteojos —las puedes conseguir en tiendas de fotografía y de cómputo—. 5 Evita que la pantalla quede frente a alguna ventana donde la luz del sol entre de manera directa, dado que esto te obligará a ajustar la brillantez y el contraste a niveles muy altos, con lo cual la calidad de imagen disminuirá y el consumo de energía eléctrica aumentará. 6 En caso de falla de tu televisor, atiende las sugerencias del instructivo. Si no logras eliminar la falla, no lo abras y llévalo a un centro de servicio autorizado. 7 Si adquiriste un televisor 3D, toma en consideración que no es recomendable ver películas o programas en 3D durante periodos muy largos, ya que la tecnología actual genera cansancio visual; ten especial cuidado con los niños, quienes son más sensibles a sufrir una afectación en su visión si no se modera su uso. 8 Recuerda que la máxima calidad de imagen se logra al reproducir en tu televisor una señal de alta definición o HDTV; pero si sintonizas los canales de televisión estándar o películas DVD, notarás que la imagen se ve un poco borrosa —al mirar los detalles—, esto es perfectamente normal, por lo que no debes preocuparte y se debe a que la señal de definición estándar (SDTV) utiliza 480 líneas para formar la imagen en lugar de las 720 o las 1080 líneas que ofrece la HDTV. Por lo anterior, la mejor manera de conectar tu televisor a un reproductor Blu-ray o una computadora es a través de la conexión HDMI. 9 Sin importar el televisor que hayas adquirido, si acostumbras reproducir películas piratas no obtendrás el mejor sonido ni video posibles.
REVISTA DEL CONSUMIDOR • DICIEMBRE 2013 > 59
Televisores LCD LED de pantalla de 39” a 42” (Continuación) Marca
PTV4003LED
TLK-40LED
1 Su control remoto tiene un rango limitado de acción, es necesario dirigirlo de frente al televisor.
E=Excelente MB=Muy bueno B=Bueno R=Regular 60 > DICIEMBRE 2013 • revistadelconsumidor.gob.mx
Lo que encontramos Speler SP-LED40 40” 1080p A/53 México
R R B E MB Baja 3 — 1 (2) 1 Coaxial y digital — Sí 1 Su control remoto tiene un rango limitado de acción, es necesario dirigirlo de frente al televisor.
En caso de falla, atiende las sugerencias del instructivo. Si no logras resolver el problema, no lo abras y llévalo a un centro de servicio autorizado.
Las diferencias en cuanto a la calidad de imagen ofrecida por los televisores analizados son marcadas. Sólo pocos modelos son capaces de proporcionar la mejor calidad de imagen para disfrutar al máximo de la experiencia en alta definición. Sin embargo, aquellos que obtuvieron una calificación menor tienen un nivel de desempeño aceptable para la mayoría de las señales de televisión y películas en HD, tanto en DVD como en Blu-ray. Fruto del análisis, te ofrecemos las siguientes conclusiones y recomendaciones que nuestros expertos del Laboratorio Profeco confirmaron en su estudio: La mayoría de los televisores te ofrecen una calidad Muy buena en su desempeño general, suficiente para apreciar con notable calidad la mayoría de las señales de TV y películas en alta definición. Respecto de los modelos de televisores con la calificación más baja en su evaluación global, te informamos que pueden brindarte un servicio apenas aceptable, ya que no sólo la calidad de imagen que ofrecen es menor, también suelen brindarte un sintonizador con baja sensibilidad para la recepción de canales, o bien, un audio muy limitado. Todos los televisores analizados cuentan al menos con el sintonizador A/53 de alta definición que te permitirá redcibir los principales canales de TV digital gratuita. Sin embargo, no todos cuentan con el sintonizador A/72, que corresponde a un estándar más nuevo y en el cual ya transmiten algunos canales (los televisores que sólo cuentan con el A/53 únicamente te permitirán escuchar el audio, pero no la imagen). La tendencia a mediano plazo es la aparición de más canales de televisión digital por señal aérea que transmitan en el nuevo estándar, por lo que es deseable que el televisor incluya el sintonizador A/72. En la tabla de resultados te informamos cuáles lo incluyen. Todos los televisores analizados son compatibles con el formato Blu-ray de películas en alta definición y siguen siendo compatibles con la aún preponderante señal analógica de TV estándar-aérea, por cable y la que proveen los reproductores DVD. Ya lo dijimos, pero bien vale la pena tomarlo en cuenta ahora que estamos en la época del año donde aparecen más ofertas: los precios de los televisores LED más sencillos se han vuelto sumamente accesibles, y si no tienes pensado adquirir un modelo con 3D o con conectividad WiFi, entonces te podrás ahorrar una cantidad suficiente como para adquirir un modelo más grande, para que disfrutes aún más la alta definición.
REVISTA DEL CONSUMIDOR • DICIEMBRE 2013 > 61
Televisores LCD LED de pantalla de 40” y 42” con conexión inalámbrica a internet Marca
Bravia KDL-42W801A
Permite conectarle un teclado USB (no incluido) para facilitar la navegación por internet y chatear.
Es compatible con películas Blu-ray 3D. Incluye cuatro lentes 3D pasivos.
62 > DICIEMBRE 2013 • revistadelconsumidor.gob.mx
Viera TC-L42E6X
Compatible con computadoras ultraportátiles con WiDi.
Si adquiriste un televisor 3D, toma en consideración que no es recomendable ver películas o programas en 3D durante periodos muy largos, ya que la tecnología actual genera cansancio visual. Ten especial cuidado con los niños, ya que son más sensibles a sufrir una afectación en su visión si no se modera su uso.
Antes de adquirir un equipo con internet, considera que la interacción con el televisor puede no ser tan sencilla como en una laptop o una tableta, ya que te tienes que apoyar en el control remoto para introducir texto. Como reconocimiento a esta realidad, algunos fabricantes incluyen en sus modelos WiFi un teclado o la posibilidad de conectar un teclado USB para facilitar la introducción de texto, ya sea para chatear o navegar. La calidad de audio ofrecida por los modelos analizados te permitirá disfrutar la gran mayoría de las señales de los canales de TV abierta o por cable con una calidad aceptable. No obstante, existe una desventaja en todos: debido a que su potencia de salida de audio por canal es muy baja, y el mueble que los contiene suele ser muy delgado —no ayudando a mejorar el efecto de profundidad del sonido—, te recomendamos adquirir un teatro en casa para obtener la máxima experiencia en video y audio. Es probable que suelas sintonizar los canales de TV abierta, tanto análogos como digitales. En este caso, podrás apreciar que la calidad de imagen de un canal de alta definición es notablemente mejor que la ofrecida por los canales estándar. Lo anterior no es síntoma de que tu televisor presente una falla, es perfectamente normal. Los modelos analizados te ofrecen distintos desempeños a la hora de sintonizar los canales de TV abierta gratuita. Algunos son más sensibles que otros (checa nuestros resultados para mayor información). Los modelos con sintonizadores más sensibles son afectados en menor medida por posibles interferencias o señales débiles, especialmente en los canales digitales de alta definición. Hay un común denominador en los televisores LCD LED: su fuente de alimentación es muy susceptible de dañarse en el transcurso de uno o dos años debido al “ruido” presente en la red eléctrica. Por lo anterior, te recomendamos que adquieras un regulador electrónico con supresor de picos para protegerlo, especialmente si vives en una zona donde se aprecian cambios bruscos en el nivel de suministro de energía. Existen nuevas capacidades de conectividad entre computadoras ultraportátiles, tabletas, smartphones y algunos televisores, que te permitirán reproducir video de alta definición en el televisor. Lo anterior se logra a través de entradas de audio/video denominadas MHL —usando un cable micro USB-HDMI— o por medio de la conectividad inalámbrica WiDi (para mayores detalles, consulta el glosario de términos). Los televisores 3D también reproducen imágenes planas 2D.
REVISTA DEL CONSUMIDOR • DICIEMBRE 2013 > 63
Televisores LCD LED de pantalla de 47” y 50” Marca
Viera TC-L47ET60X
Aquos LC-50LE441u
1080p (con función 3D y WiFi)
Compatible con 3D e incluye dos lentes pasivos. Presenta ranura para memorias flash SDXC.
Compatible con 3D e incluye seis lentes pasivos. Compatible con computadoras ultraportátiles con WiDi.
Puerto USB compatible con video en formato FullHD (MPEG 4) y video estándar (MPEG 2).
E=Excelente MB=Muy bueno B=Bueno R=Regular 64 > DICIEMBRE 2013 • revistadelconsumidor.gob.mx
¿Cuánta energía consume un televisor LCD LED?
Toshiba 50L7300UM 50” 1080p (con función WiFi) A/53 y A/72 México
MB E MB MB E Promedio
Para que tengas un dato de referencia, el Laboratorio realizó mediciones de consumo eléctrico que, de manera representativa, te permitirán identificar el nivel de consumo de energía por hora en cada tamaño de pantalla analizado en nuestro comparativo. Podemos adelantarte que estos televisores no representan un consumo de energía demasiada alto, como en el caso de las lavadoras de ropa o los hornos eléctricos. Sin embargo, apreciarás que es mejor ajustar las condiciones de luz de tu sala a un nivel de luz moderado (similar al de una sala de cine) para apreciar mejor tus películas y programas de TV, amén de ahorrar dinero en el proceso.
Televisores de 32” w Si ajustas tu televisor en el modo de imagen de “cine” o “película”, ideal para un ambiente de penumbra en tu sala, el consumo de energía por cada hora de uso será de aproximadamente 50 Wattshora (Wh), lo que equivaldría —si existiese— a tener encendido un foco de 50 Watts durante una hora. Para lograr este ambiente de “sala de cine”, deja sólo una lámpara de baja potencia encendida y evita que la luz del sol entre por la ventana. w Si decides ver un partido de futbol o algún evento deportivo en el modo de imagen “deportes” o “vívido” —que suele consumir más energía por el brillo y contraste—, el consumo de energía será ligeramente mayor, alrededor de 55 Wh.
Televisores de 39” a 42”
• En el modo de “cine”, el consumo de energía durante una hora podrá llegar a ser de alrededor de 65 Wh (30% mayor que en los televisores de 32”). • En el modo “vívido”, el consumo se incrementa notablemente: 99 Wh durante una hora, que equivaldría a tener encendido un foco de 100 Watts durante esa hora (100% mayor que en los televisores de 32”).
1 (2) 2 Digital y óptica Sí Sí
Televisores de 47” a 50”
• En el modo de “cine”, el consumo de energía aumenta moderadamente, por lo que durante una hora podrá llegar a ser de aproximadamente 75 Wh (50% mayor que en los televisores de 32”). • En el modo “vívido”, el consumo es de alrededor de 105 Wh durante una hora (aproximadamente 110% mayor que en los televisores de 32”).
Incluye teclado inalámbrico para facilitar la navegación por internet. Compatible con ultraportátiles con WiDi.
Nota importante: Los valores señalados son sólo una referencia y representan un valor de consumo eléctrico promedio, que puede variar según los ajustes de imagen y sonido que el usuario puede llevar a cabo, y no incluyen el consumo eléctrico agregado por otros aparatos: reproductor DVD o Blu-ray y sistemas de audio.
¿Con o sin 3D? He ahí el dilema Si estás interesado en adquirir un equipo con este tipo de tecnología, toma en cuenta los siguientes puntos: w Existen dos tecnologías principales: una basada en usar anteojos activos —que requieren una batería recargable en su interior—, y otra en anteojos pasivos —más baratos y ligeros—. w El primer tipo funciona haciendo que un ojo vea a la vez, y por un instante, la imagen en pantalla; luego hace lo mismo con el otro ojo; y así sucesivamente para lograr el efecto de 3D. w Los lentes pasivos funcionan procesando la imagen creada en la pantalla del televisor. El efecto final de 3D es ligeramente distinto en cada tecnología y cada persona podrá percibirlo de manera diferente: alguna de ellas podría resultar más cansada para la vista o generar imágenes más brillantes que la otra, o incluso percibirse con un efecto 3D con mayor profundidad. Por lo anterior, te recomendamos que asistas a una tienda departamental donde tengan una sala de exhibición para que compares los distintos modelos (en nuestro análisis sólo te informamos sobre el nivel de desempeño del televisor en imágenes planas 2D). w No bases tu compra considerando exclusivamente el factor “precio” de los lentes, sean activos o pasivos. w Adquiere un reproductor Blu-ray compatible con 3D y películas que incluyan el logotipo Blu-ray 3D —preferentemente sólo aquellas en las cuales valga la pena verlas en 3D, como películas de acción y animadas—.
REVISTA DEL CONSUMIDOR • DICIEMBRE 2013 > 65
Precios mínimos y máximos de televisores en la Ciudad de México y zona metropolitana, Guadalajara y Monterrey Levantados del 21 al 29 de octubre de 2013 Marca / Modelo / Tamaño / Resolución máxima / Sintonizadores digitales / País de origen
Televisores LCD LED de pantalla de 32” Samsung / UN32EH4003F / 32” / 720p / A/53 y A/72 / México
Sears (Galerías Coapa / Satélite)
Bodega Aurrerá (Atemajac)
Sony / Bravia KDL-32R400A / 32” / 720p / A/53 y A/72 / México
Mega Audio (2) / Sony Audio Polis
Liverpool (Centro / Galerías Coapa / Satélite) / Sony (Satélite)
Hyper Soriana
Panasonic / Viera TC-L32B6X / 32” / 720p / A/53 y A/72 México
Mega Audio (Plaza Las Américas / Rep. del Salvador) / Sony Audio Polis
Sears (Ecatepec)
Muebles América (Plaza de los Mariachis)
Toshiba / 32L3200UM / 32” / 1080p / A/53 / México*
LG / 32LN530B / 32” / 720p / A/53 / México
Viana (Matriz / Tacubaya)
Bodega Aurrerá (Villa Coapa) / Walmart (Acoxpa / Pirules)
El Gran Salto de Ekar de Gas (Jard. Univ) / El Salto Sin Nombre (Tlaquepaque)
AOC / LE32W164 / 32” / 720p / A/53 / México
Soriana (Perinorte)
Atvio / ATV3213LED / 32” / 720p / A/53 / México
Walmart (Acoxpa / Periferico Sur / Pirules / Universidad)
Philips / 32PFL1508 / 32”
Chedraui (Coapa / Planco / Universidad)
Coppel (Plaza Observatorio)
Best Buy / Hyper Soriana
Philips / 32PFL3508 / 32”
Chedraui (Coapa / Polanco / Universidad)
Coppel (Arboledas)
Televisores LCD LED de pantalla de 39” a 42” Sony / Bravia KDL-40R471A / 40” / 1080p / A/53 y A/72 México
El Palacio de Hierro (Polanco / Satélite)
Liverpool (Galerías Coapa / Perisur / Satélite) / Sony (Satélite)
Toshiba / 39L2300UM / 39” / 1080p / A/53 / México
Sanborns (Las Américas)
Sears (Ecatepec / Galerías Coapa / Universidad)
Panasonic / Viera TC-L39B6X / 39” / 1080p / A/53 y A/72 / México
Samsung / UN39EH5003F / 39” / 1080p / A/53 y A/72 / México
El Palacio de Hierro (Perisur / Polanco / Satélite)
Sharp / Aquos LC39LE441u / 39” / 1080p / A/53 y A/72 / México
Sanborns (Perisur / Villa Coapa)
LG / 42LN5300 / 42” / 1080p / A/53 / México
Sanborns (Villa Coapa)
Polaroid / PTV4003LED / 39” / 1080p / A/53 / México
Walmart (Miramontes / Periférico Sur / Pirules / Universidad)
Walmart (Revolución / Vallarta)
TLK / TLK-40LED / 40” / 1080p / A/53 / México
Soriana (Río Nilo)
Speler / SP-LED40 / 40” / 1080p / A/53 / México
Philips / 39PFL3708 / 39”
Walmart (Periferico Sur)
Best Buy (Acoxpa / Polanco)
*No se encontró el producto en las tiendas visitadas para la recopilación de precios. Nota: Puedes solicitar las direcciones de los establecimientos que se muestran en el cuadro, en el teléfono 5625 6700 ext. 1621 o en el correo quienesquien@profeco.gob.mx 66 > DICIEMBRE 2013 • revistadelconsumidor.gob.mx
Monterrey Precio máximo
Mueblería Elizondo (Madero / Santo Domingo)
Soriana (San Miguel)
Liverpool (Galerías)
Mueblería Elizondo (Escobedo / Madero / Santo Domingo)
Nuevo Mundo (Centro)
Best Buy / Mercado Soriana (Calzada) / Soriana (Río Nilo)
Famsa (San Bernabé) / Soriana (Aztlán)
Soriana (Lincoln / San Nicolás)
Walmart (Escobedo Nte. / Las Torres / Lincoln / Sendero)
HEB (Acapulco / Cumbres / Hacienda los Morales / Lincoln / Gonzalitos) / Soriana (Central / Cumbres / La Fe / Las Torres / Lincoln / Los Ángeles / Mitras / Montes Berneses / Sn Miguel / Santo Domingo / Sendero)
Coppel (Acapulco / Aztlán / Escobedo / Santo Domingo)
Coppel (Aztlán / Escobedo / Fresnos / Santo Domingo)
Sears (Galerías)
LM Bodegas
Coppel (Aztlán)
Sanborns (Galerías) / Sears
Best Buy / Soriana (Cordilleras)
Soriana (Central / Los Ángeles)
Soriana (Las Torres / Lincoln / Los Ángeles / Montes Berneses / San Miguel / San Nicolás / Santo Domingo / Sendero Lincoln / Sendero)
Soriana (Las Torres / Lincoln / Los Ángeles / Montes Berneses / San Miguel / Santo Domingo)
Soriana (Central)
REVISTA DEL CONSUMIDOR • DICIEMBRE 2013 > 67
Televisores LCD LED de pantalla de 40” y 42” con conexión inalámbrica a internet Samsung / UN40F5500AF / 40” / 1080p / A/53 y A/72 / México
Sony / Bravia KDL-42W650A / 42” / 1080p / A/53 y A/72 / México
Famsa (Tacubaya)
Liverpool (Centro / Perisur / Satélite)
Sony / Bravia KDL-42W801A / 42” / 1080p / A/53 y A/72 / México
Liverpool (Centro / Galerías Coapa / Perisur / Satélite) / Sanborns (Galerías Coapa / Perisur / Universidad / Villa Coapa) / Sony (Perisir / Satélite)
LG / 42LN5700 / 42” / 1080p / A/53 / México
Comercial Mexicana (Valle Dorado) / Mega Comercial Mexicana (Arboledas)
Panasonic / Viera TC-L42E6X / 42” / 1080p / A/53 y A/72 / México
El Palacio de Hierro (Centro / Perisur / Satélite)
Liverpool (Centro / Perisur)
Televisores LCD LED de pantalla de 47” y 50” Panasonic / Viera TCL47ET60X / 47” / 1080p (con función 3D y WiFi) / A/53 y A/72 / México
LG / 47LA6205 / 47” / 1080p (con función 3D y WiFi) / A/53 / México
Liverpool (Polanco)
Toshiba / 50L7300UM / 50” / 1080p (con función Wi-Fi) / A/53 y A/72 / México
Sanborns (Galerías Coapa / Villa Coapa)
Sharp / Aquos LC-50LE441u / 50” / 1080p / México*
Sin importar el televisor que hayas adquirido, si acostumbras reproducir películas piratas no obtendrás el mejor sonido ni video posibles.
68 > DICIEMBRE 2013 • revistadelconsumidor.gob.mx
Recuerda que la máxima calidad de imagen se logra al reproducir en tu televisor una señal de alta definición o HDTV; pero si sintonizas los canales de televisión estándar o películas DVD, notarás que la imagen se ve un poco borrosa —sobre todo, al mirar los detalles—. Esto es perfectamente normal; se debe a que la señal de definición estándar (SDTV) utiliza 480 líneas para formar la imagen en lugar de las 720 o las 1080 líneas que ofrece la HDTV. Por lo anterior, la mejor manera de conectar tu televisor a un reproductor Blu-ray o una computadora es a través de la conexión HDMI.
City Club (Universidad)
Soriana (Las Torres)
Fábricas de Francia / Liverpool (Andares)
Comercial Mexicana (Mega Mercado) / Hyper Soriana / Soriana (Río Nilo)
Soriana (La Fe / Las Torres / San Miguel)
Walmart (Las Torres / Miguel Alemán)
¿Tu propósito de Año Nuevo es ponerte en forma? ¡Nosotros te ayudamos! No te pierdas en nuestra próxima edición los estudios de calidad de Pastelillos, Alimentos adicionados en vitamina C y Básculas personales. ¡Feliz y muy saludable 2014!
REVISTA DEL CONSUMIDOR • DICIEMBRE 2013 > 69
Televisiones LCD LED: La revolución de la TV

References: resolución 
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