Source: https://www.dilellashop.it/pages/condizioni-vendita
Timestamp: 2020-01-18 14:21:30+00:00

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“Contenuto” significa tutte le informazioni, i video, le immagini, i suoni, la musica, le fotografie, i software, le newsletters (recanti notizie utili mirate alla fruizione del Servizio e da intendersi, per ciò, parte integrante di questo), le animazioni, i database, il design e i contenuti, i marchi, il logo, le soluzioni tecniche adottate, le realizzazioni grafiche, la struttura e ogni altra parte già realizzata o da realizzare, siano essi registrati o meno, coperti o meno da copyright o legalmente protetti, pubblicati sul Sito ovvero qualunque altro materiale (in qualunque forma) o servizio che siano resi disponibili attraverso il Sito ovvero da Arcobaleno Hi Fi ai Clienti, ivi incluse le schede informative relative a Prodotti o Servizi, immagini o descrizioni relative a Prodotti o Servizi nonché marchi o loghi di terzi che siano produttori o fornitori dei Prodotti o Servizi.
“Contratto” significa, congiuntamente, le presenti Condizioni Generali di Vendita (ivi incluso qualsiasi documento richiamato nelle presenti Condizioni Generali), qualsiasi ulteriore condizione pubblicata sul Sito, le ulteriori regole, direttive, codici di comportamento e/o istruzioni presenti sulle schede dei singoli Prodotti o, comunque, pubblicate sul Sito nonché qualsiasi formulario di registrazione o Ordine di Acquisto emesso dal Cliente e accettato da Arcobaleno Hi Fi.
“Arcobaleno Hi Fi ” significa il negozio di vendite on-line, pubblicato sul Sito, denominato “Arcobaleno Hi Fi ” e gestito da Arcobaleno Hi Fi.
“Prodotto” significa ogni prodotto messo in vendita da Arcobaleno Hi Fi sul Sito.
“Punto Vendita Arcobaleno Hi Fi” significa il punto vendita a insegna ‘Arcobaleno Hi Fi ’ gestito direttamente da Arcobaleno Hi Fi.
“Punto Vendita Affiliato Arcobaleno Hi Fi” significa un punto vendita affiliato a Arcobaleno Hi Fi a insegna “Arcobaleno Hi Fi ”, per ciò intendendosi un punto vendita non gestito da Arcobaleno Hi Fi ma da terzi (come meglio individuati nella sezione “Negozi Convenzionati”).
“Servizio” significa qualsiasi servizio reso disponibile da Arcobaleno Hi Fi sul Sito, ivi inclusi –senza limitazione– i servizi prestati da Arcobaleno Hi Fi su richiesta del Cliente e connessi alla vendita di Prodotti, quali –a mero titolo esemplificativo– il servizio di trasporto, il servizio di trasporto al piano, il servizio di installazione e il servizio di ritiro dell’usato (RAEE).
“Arcobaleno Hi Fi” significa Arcobaleno Hi Fi S.r.l., sede legale in Aversa 81031, Viale J.F.Kennedy 138 capitale sociale pari a Euro 1.200.000,00 (unmilone/duecentomila) i.v., iscritta al Registro delle Imprese di Caserta, numero di iscrizione, Codice Fiscale e Partita IVA n. 0206748061.
“Sito” significa, il sito Internet www.dilellashop.it.
3.1 Il Cliente che intenda agire quale Cliente Registrato dovrà completare la procedura di registrazione al Sito fornendo le informazioni e i dati personali richiesti e indicare un indirizzo di posta elettronica (o scegliere una “username”, nel caso di registrazione avvenuta prima del 24 novembre 2012) per effettuare il login e una “password”, secondo quanto richiesto nell’apposita sezione del Sito. Arcobaleno Hi Fi provvederà all’invio di una e-mail di conferma dell’avvenuta registrazione all’indirizzo di posta elettronica fornito dal Cliente Registrato nel corso della procedura di registrazione.
3.3 Il Cliente autorizza espressamente Arcobaleno Hi Fi a inviare al proprio indirizzo di posta elettronica, anche tramite appositi link alle pagine relative del Sito, il presente Contratto, incluse le relative Condizioni Generali, le eventuali condizioni particolari, nonché tutte le comunicazioni relative all’esecuzione del presente Contratto. Il Cliente riconosce che il presente Contratto, incluse le relative Condizioni Generali, le eventuali condizioni particolari e tutte le relative modifiche di volta in volta in vigore, può essere stampato su carta o scaricato da parte del Cliente stesso.
Arcobaleno Hi Fi indica nella scheda informativa di ciascun Prodotto:
- “disponibile”: significa che il Prodotto è fisicamente presente nel magazzino centrale di Arcobaleno Hi Fi. Il Cliente può procedere all’acquisto di un Prodotto indicato nella relativa scheda informativa come “disponibile” inviando il relativo Ordine di Acquisto. - “ordinabile previa verifica disponibilità”: significa che il Prodotto non è fisicamente presente nel magazzino centrale di Arcobaleno Hi Fi, ma può essere disponibile presso i magazzini dei Punti Vendita Arcobaleno Hi Fi. Il Cliente può procedere all’acquisto di un Prodotto indicato nella relativa scheda informativa come “ordinabile previa verifica disponibilità” inviando la relativa Proposta di Acquisto, la quale si intende accettata solo in caso di esito positivo della verifica della disponibilità del Prodotto che Arcobaleno Hi Fi comunica al Cliente via email entro 3 giorni dalla ricezione della Proposta di Acquisto
Ulteriori informazioni che Arcobaleno Hi Fi indica chiaramente nella scheda informativa comprendono le caratteristiche principali dei Prodotti e Servizi, il prezzo totale comprensivo delle imposte e le spese di spedizione.
Gli Ordini di Acquisto e le Proposte di Acquisto dovranno essere compilati utilizzando il modulo elettronico messo a disposizione nell’apposita sezione del Sito, e dovranno essere inviati a Arcobaleno Hi Fi attraverso il Sito medesimo, secondo le modalità ivi indicate. L’Ordine di Acquisto sarà vincolante per Arcobaleno Hi Fi solo se l’intera procedura di acquisto sia stata completata regolarmente ed in modo corretto, senza alcuna evidenziazione di messaggi di errore da parte del Sito, nonché, nel caso in cui il Cliente abbia scelto la consegna a domicilio, la positiva verifica circa la regolarità del pagamento del corrispettivo da parte del Cliente e, precisamente: (i) l’autorizzazione al pagamento da parte del circuito bancario, in caso di pagamento mediante carta di credito o PayPal, ovvero (ii) la ricezione del bonifico da parte di Arcobaleno Hi Fi , entro 5 Giorni Lavorativi dall’invio dell’e-mail di conferma della ricezione dell’Ordine di Acquisto, in caso di pagamento mediante bonifico bancario anticipato. In particolare, in caso di mancata autorizzazione al pagamento da parte del circuito bancario, nel caso sub (i), ovvero di mancata ricezione del bonifico da parte di Arcobaleno Hi Fi, nel caso sub (ii), nei termini previsti, l’Ordine di Acquisto si intenderà cancellato.
La Proposta di Acquisto si intenderà correttamente inviata dal Cliente solo se l’intera procedura completata regolarmente ed in modo corretto, senza alcuna evidenziazione di messaggi di errore da parte del Sito. Ad ogni modo, rimane fermo che: (i) la Proposta di Acquisto si intenderà accettata, da parte di Arcobaleno Hi Fi , solo in caso di esito positivo della verifica della disponibilità del Prodotto indicato nella relativa scheda con “ordinabile previa verifica disponibilità”; (ii) la Proposta di Acquisto relativa al caso di Ordine Misto, si intenderà accettata, da parte di Arcobaleno Hi Fi , solo in caso di esito positivo della verifica della disponibilità di quei Prodotti indicati nella relativa scheda come “ordinabile previa verifica disponibilità”. In entrambi i casi la mancata comunicazione entro 3 giorni da parte di Arcobaleno Hi Fi della disponibilità deve intendersi come mancata accettazione della Proposta di Acquisto che quindi sarà annullata.
In caso di Proposta di Acquisto, il Cliente dovrà effettuare il pagamento solo dopo aver ricevuto da Arcobaleno Hi Fi tramite e-mail la conferma di disponibilità. L’accettazione della Proposta di Acquisto si intenderà annullata se la verifica circa la regolarità del pagamento del corrispettivo da parte del Cliente risulti negativa, ovvero nel caso il pagamento non venga effettuato entro 5 Giorni Lavorativi dalla ricezione della e-mail che conferma la disponibilità e quindi l’accettazione della Proposta di Acquisto.
4.2.1 Conferma di ricezione dell’Ordine di Acquisto da parte di Arcobaleno Hi Fi
Dopo aver inviato il proprio Ordine di Acquisto, il Cliente riceverà una e-mail da parte di Arcobaleno Hi Fi con la quale quest’ultima ne conferma la ricezione indicandone il relativo numero identificativo.
Nel caso in cui il metodo di pagamento scelto dal Cliente sia il bonifico, il Cliente, entro 5 Giorni Lavorativi dalla ricezione di suddetta e-mail, dovrà effettuare il bonifico alle coordinate bancarie indicate nella suddetta e-mail. Qualora il Cliente non effettui il bonifico nel termine di 5 Giorni Lavorativi dalla ricezione di suddetta e-mail, l’Ordine di Acquisto si riterrà automaticamente cancellato. Nel caso in cui il metodo di pagamento scelto dal Cliente sia l’addebito su carta di credito o PayPal, l’importo per il pagamento dell'ordine sarà addebitato al momento della conferma d'acquisto del Prodotto.
Dopo aver inviato la propria Proposta di Acquisto (anche se relativa ad un Ordine Misto), il Cliente riceverà una e-mail da parte di Arcobaleno Hi Fi con la quale quest’ultima comunicherà al Cliente di aver ricevuto la medesima Proposta di Acquisto, indicandone il relativo numero identificativo.
Entro 3 giorni dalla ricezione della suddetta e-mail, Arcobaleno Hi Fi comunicherà al Cliente l’esito della verifica sulla disponibilità. Si precisa che nel caso di Ordine Misto, fino all’esito positivo della verifica di disponibilità dei Prodotti indicati nella relativa scheda informativa con “ordinabile previa verifica disponibilità”, l’intera Proposta di Acquisto rimarrà in sospeso.
All’esito positivo della verifica circa la disponibilità del Prodotto, il Cliente riceverà una e-mail da parte di Arcobaleno Hi Fi con la quale quest’ultima comunicherà al Cliente che i Prodotti sono disponibili e la Proposta di Acquisto è stata accettata. Nel caso in cui il metodo di pagamento scelto dal Cliente sia il bonifico, il Cliente, entro 5 Giorni Lavorativi dalla ricezione di suddetta e-mail, dovrà effettuare il bonifico alle coordinate bancarie indicate nella suddetta e-mail. Qualora il Cliente non effettui il bonifico nel termine di 5 Giorni Lavorativi dalla ricezione di suddetta e-mail, l’Ordine di Acquisto si riterrà automaticamente cancellato. Nel caso in cui il metodo di pagamento scelto dal Cliente sia l’addebito su carta di credito o PayPal, l’importo per il pagamento dell'ordine sarà addebitato al momento della conferma d'acquisto del Prodotto.
All’esito negativo della verifica circa la disponibilità del Prodotto, il Cliente riceverà una e-mail da parte di Arcobaleno Hi Fi con la quale quest’ultima comunicherà al Cliente che i Prodotti non sono disponibili e la Proposta di Acquisto non è stata accettata. Tale e-mail, quindi, indicherà che la Proposta di Acquisto è stata annullata.
Solo nel caso di Ordine Misto, entro 3 Giorni Lavorativi dall’effettuazione della Proposta di Acquisto, il call center di Arcobaleno Hi Fi contatterà il Cliente, il quale potrà scegliere se procedere lo stesso con l’acquisto del/i Prodotto/i disponibile/i, oppure annullare la Proposta di Acquisto. Nel caso in cui, entro 5 Giorni Lavorativi dall’effettuazione della Proposta di Acquisto, Arcobaleno Hi Fi non riceva istruzioni in merito, Arcobaleno Hi Fi procederà all’annullamento dell’intera Proposta di Acquisto.
Nel caso in cui il metodo di pagamento scelto dal Cliente sia l’addebito su carta di credito o PayPal, la suddetta e-mail conterrà conferma che non è stata addebitata alcuna somma.
In caso di Prodotto indicato nella relativa scheda informativa come “disponibile”, il Contratto deve intendersi concluso nel momento della ricezione da parte del Cliente della conferma di ricezione dell’Ordine di Acquisto trasmessa da Arcobaleno Hi Fi via e-mail.
In caso di Prodotto indicato nella relativa scheda informativa come “ordinabile previa verifica disponibilità”, il Contratto deve intendersi concluso nel momento della ricezione da parte del Cliente della conferma dell’esito positivo della verifica di disponibilità del Prodotto e, quindi, di accettazione della Proposta di Acquisto trasmessa da Arcobaleno Hi Fi via e-mail.
Nel caso di Ordine Misto, il Contratto deve intendersi concluso nel momento della ricezione da parte del Cliente della conferma dell’esito positivo della verifica di disponibilità dei prodotti indicati con “ordinabile previa verifica disponibilità” e, quindi, di accettazione della Proposta di Acquisto trasmessa da Arcobaleno Hi Fi via e-mail.
(1) nel caso in cui il Contratto concluso come sopra preveda la consegna del Prodotto a domicilio (presso un indirizzo indicato dal Cliente) ovvero presso un Punto Vendita Arcobaleno Hi Fi selezionato dal Cliente nell’Ordine di Acquisto, il Contratto medesimo si intenderà concluso dal Cliente con Arcobaleno Hi Fi , la quale ultima, pertanto, agirà in qualità di venditore del Prodotto compravenduto (nonché di fornitore degli eventuali Servizi acquistati dal Cliente);
A tale ultimo riguardo e per chiarezza, il Cliente prende atto e conviene che nel caso di Contratti stipulati con Punti Vendita Affiliati Arcobaleno Hi Fi sub (2), Arcobaleno Hi Fi agirà, per il tramite del Sito, quale mera mandataria con rappresentanza, ai sensi dell’art. 1704 e ss. Codice Civile, del Punto Vendita Affiliato con il quale il Contratto sia stato di volta in volta concluso dal Cliente. Per l’effetto, ogni eventuale diritto, facoltà, rimedio o obbligo derivante da detti Contratti dovrà essere esercitato, esperito o adempiuto, come opportuno, dal Cliente direttamente nei confronti del Punto Vendita Affiliato con il quale il Contratto sia stato concluso. La proprietà di qualsiasi Prodotto acquistato da un Cliente ai sensi del Contratto si trasferirà al Cliente unicamente all’atto dell’integrale pagamento da parte di quest’ultimo del corrispettivo dovuto per l’acquisto del Prodotto medesimo. Conseguentemente, Arcobaleno Hi Fi procederà alla consegna del Prodotto solo ed unicamente una volta ricevuto l’integrale pagamento del corrispettivo dovuto dal Cliente.4.4 Aggiornamenti in merito allo stato dell’Ordine Arcobaleno Hi Fi si riserva di fornire al Cliente aggiornamenti in merito allo stato di esecuzione di qualsiasi contratto concluso ai sensi del precedente art.
4.3. (1) Nel caso di contratti che prevedano la consegna dei Prodotti acquistati al domicilio (presso un indirizzo indicato dal Cliente) Arcobaleno Hi Fi procederà a comunicare i seguenti stati dell’Ordine di Acquisto:
– SPEDITO, per ciò intendendosi che tutti i Prodotti relativi all’Ordine di Acquisto sono stati spediti all’indirizzo indicato. Nel dettaglio dell’ordine si potrà verificare il codice della lettera di vettura per tutti gli ordini e il relativo
link che apre il sito del vettore con le informazioni sulla consegna, con la sola eccezione degli ordini che richiedono anche Servizi quali il ritiro dei RAEE e l’installazione (per tali acquisti il tracking non sarà indicato).
– PARZIALMENTE SPEDITO, per ciò intendendosi che, quando la Proposta di Acquisto è formata da più righe di Prodotto, almeno 1 (uno) di questi Prodotti è stato già spedito (specificando quale Prodotto sia stato spedito); Arcobaleno Hi Fi , infatti, può spedire i Prodotti da magazzini differenti e, quindi, in momenti diversi.
Fermo restando tutto quanto precede, Arcobaleno Hi Fi si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento, a sua esclusiva discrezione e senza preavviso, il prezzo dei Prodotti e dei Servizi di volta in volta presenti sul Sito, senza fornire pertanto alcuna garanzia in merito al fatto che il prezzo di vendita dei Prodotti o Servizi rimanga disponibile sul Sito o invariato per un certo periodo di tempo. Al contrario e per chiarezza, qualsiasi prezzo in vigore al momento della ricezione da parte di Arcobaleno Hi Fi di un Ordine di Acquisto o una Proposta di Acquisto, rimarrà fermo e immodificabile tra le parti.
Per l’effetto, Arcobaleno Hi Fi declina ogni e qualsiasi responsabilità per eventuali errori nelle schede tecniche e/o inesattezze e/o per difetti di corrispondenza tra le descrizioni dei Prodotti e le effettive funzioni e caratteristiche dei Prodotti medesimi; le immagini e le foto utilizzate a corredo di ciascuna scheda descrittiva dei Prodotti sono meramente indicative e possono non essere perfettamente rappresentative delle caratteristiche del Prodotto medesimo, potendo questo differire per colore, dimensioni o accessori non presenti nell’immagine e nelle foto utilizzate a corredo.
Il Cliente che ha deciso di ricevere il Prodotto a domicilio, potrà effettuare il pagamento, alternativamente, con (1) bonifico bancario anticipato, (2) carta di credito, (3) PayPal.
Nel caso di consegna del Prodotto a domicilio, se il Cliente ha scelto di effettuare il pagamento tramite bonifico bancario anticipato, il pagamento può essere effettuato sul c/c di Arcobaleno Hi Fi acceso presso la banca Monte dei Paschi di Siena S.p.A. con IBAN IT 92 E 01030 13202 000001693682 – ovvero presso altra banca di volta in volta comunicata da Arcobaleno Hi Fi al Cliente – entro 5 (cinque) Giorni Lavorativi dalla data in cui Arcobaleno Hi Fi abbia dato conferma della ricezione dell’Ordine di Acquisto ai sensi del precedente art. 4.2.1 ovvero entro 5 (cinque) Giorni Lavorativi dalla data in Arcobaleno Hi Fi abbia dato conferma dell’accettazione della Proposta di Acquisto ai sensi del precedente art. 4.2.2; qualora il bonifico bancario non venisse ricevuto da Arcobaleno Hi Fi entro detto termine, il relativo Contratto dovrà intendersi automaticamente risolto ed inefficace e il Cliente riceverà una e-mail da Arcobaleno Hi Fi a tale fine.
In ogni caso, i Prodotti verranno spediti da quest’ultima solo dopo che Arcobaleno Hi Fi vedrà visualizzato l’accredito del corrispettivo dovuto sul proprio conto corrente.
La banca Barclays Bank PLC o altra banca individuata di volta in volta da Arcobaleno Hi Fi (attraverso il servizio denominato smart-pay) verificherà in automatico, al momento dell'ordine, la operatività della carta, provvedendo a inviare una e-mail indicante l'esito della transazione. L’ammontare dovuto viene, effettivamente, incassato da Arcobaleno Hi Fi all’atto della spedizione del Prodotto e, comunque, successivamente all’emissione della relativa fattura.
Perché un Ordine di Acquisto o una Proposta di Acquisto vengano confermati (ferma restando la procedura prevista dall’art. 4 che precede), il Cliente deve fornire un numero di telefono di riferimento ove poter essere contattato al fine di consentire a Arcobaleno Hi Fi eventuali verifiche necessarie per la sicurezza della transazione; in mancanza Arcobaleno Hi Fi si riserva il diritto di non accettare l’Ordine di Acquisto ovvero la Proposta di Acquisto.
In nessun momento della procedura di pagamento, Arcobaleno Hi Fi è in grado di conoscere informazioni relative alla carta di credito, al numero di carta di credito o informazioni finanziarie, patrimoniali e personali del Cliente. L’ordine di pagamento viene, infatti, trasmesso – tramite una connessione protetta – direttamente al portale della banca Barclays Bank PLC o società finanziaria espressamente indicata, al momento della conferma del Cliente.
Arcobaleno Hi Fi in nessun caso è responsabile e può essere ritenuta responsabile dell'eventuale uso fraudolento e illecito delle carte di credito che può essere fatto da parte di terzi durante la procedura di acquisto e pagamento dei prodotti.
Arcobaleno Hi Fi si riserva la facoltà di non accettare Ordini di Acquisto o Proposte di Acquisto ovvero di sospendere l’esecuzione di Contratti già conclusi in caso di anomalie o irregolarità nel pagamento. In tale ipotesi Arcobaleno Hi Fi si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative e/o l’invio di copie di documenti comprovanti la titolarità della carta di credito utilizzata per l’acquisto. In mancanza della documentazione richiesta, Arcobaleno Hi Fi si riserva la facoltà di non accettare l’Ordine di Acquisto o la Proposta di Acquisto ovvero di risolvere l’eventuale Contratto già concluso, senza che ciò dia alcun diritto al Cliente di richiedere il risarcimento di danni o di far valere altre pretese.
Arcobaleno Hi Fi si riserva la facoltà di non accettare Ordini di Acquisto o Proposte di Acquisto ovvero di sospendere l’esecuzione di Contratti già conclusi qualora, in fasi successive all'acquisto dovesse rilevare una incongruenza fra l'intestatario della Carta ed il nominativo di faturazione dell'ordine.
L’importo dovuto dal Cliente in relazione a ciascun Ordine di Acquisto o a ciascuna Proposta di Acquisto viene addebitato sul conto PayPal all’atto della conferma dell'ordine.
Arcobaleno Hi Fi si riserva la facoltà di non accettare Ordini di Acquisto o Proposte di Acquisto ovvero di sospendere l’esecuzione di Contratti già conclusi qualora PayPal segnali anomalie o irregolarità nel pagamento. In tale ipotesi Arcobaleno Hi Fi si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative e/o l’invio di copie di documenti comprovanti la titolarità del conto/carta Paypal utilizzato per l’acquisto. In mancanza della documentazione richiesta, Arcobaleno Hi Fi si riserva la facoltà di non accettare l’Ordine di Acquisto o la Proposta di Acquisto ovvero di risolvere l’eventuale Contratto già concluso, senza che ciò dia alcun diritto al Cliente di richiedere il risarcimento di danni o di far valere altre pretese.
Arcobaleno Hi Fi si riserva la facoltà di non accettare Ordini di Acquisto o Proposte di Acquisto ovvero di sospendere l’esecuzione di Contratti già conclusi qualora, in fasi successive all'acquisto dovesse rilevare una incongruenza fra l'intestatario dell'account PayPal ed il nominativo di faturazione dell'ordine. Arcobaleno Hi-Fi si riserva inoltre la facoltà di annullare transasioni con valore superiore a €1999,90 (EURO) annullando di conseguenza il relativo ordine ed ogni vincolo contrattuale da esso derivante ed impegnandosi a stornare/rimborsare eventuali importi alla stessa accreditati.
Arcobaleno Hi-Fi si riserva infine la facoltà di annullare transasioni che risultino essere "non idonee alla protezione vendite" annullando di conseguenza il relativo ordine ed ogni vincolo contrattuale da esso derivante ed impegnandosi a stornare/rimborsare eventuali importi alla stessa accreditati.
(4) Contrassegno
Il pagamento in contrassegno (in contanti alla consegna) consente di pagare il prodotto direttamente al corriere al momento della consegna. Tale modalità di pagamento prevede una commissione a favore del corriere, con un addebito minimo di € 5,99, e/o una percentuale in base all'importo della merce che sarà ritirata. L’attuale limite di acquisto in contrassegno (per il valore totale della merce) è pari a €600 (EURO).
Per pagamenti in contrassegno, ovvero in contanti alla consegna, e per rendere più veloce ed efficiente il ritiro della merce, consigliamo di preparare la cifra esatta da corrispondere all'operatore del corriere, in quanto egli è frequentemente sprovvisto di cassa e quindi impossibilitato a dare resto.
Per ordini in contrassegno di importi inferiori ad €600 (EURO) ci riserviamo la possibilità di richiedere un acconto a fronte della partenza della merce.
Il Sito è certificato dalla società Thawte Consulting (così come potrà essere verificato dal Cliente tramite il certificato che apparirà cliccando sull’immagine del lucchetto chiuso visibile nella barra inferiore del browser).
In aggiunta a quanto precede, il software applicativo che Arcobaleno Hi Fi utilizza per la gestione di Arcobaleno Hi Fi è il protocollo SSL (Secure Socket Layer), per criptare i dati inviati su Internet e VerifiedByVISA e SecureCard per la sicurezza nelle Transazioni.
Per essere certi di avere una connessione sicura occorre utilizzare un browser come Internet Explorer (5.x e succ.), Netscape Navigator (4.x e succ.), Mozilla Firefox (1.x e succ.), Opera, Safari o Chrome capaci di trasmettere dati criptati con il server di Arcobaleno Hi Fi .
In aggiunta, si ricorda che i dati della carta di credito vengono trasmessi al server della banca Barclays Bank PLC soltanto dopo l’avvenuto click di conferma da parte del Cliente (ai fini della presente, è importante sottolineare che neanche Arcobaleno Hi Fi ha la possibilità di visualizzare tali dati).
6.4 Limite ai pagamenti
Al fine di garantire una maggiore efficienza dei processi di lavorazione e spedizione dei prodotti acquistati ed a tutela della sicurezza inerente i pagamenti dei nostri clienti, si fa presente che che tutti gli ordini il cui valore totale (inclusi spedizione e servizi accessori) superi l'importo di € 2999 (duemilanovecentonovantanove EURO) saranno processati manualmente dal nostro Reparto Customer Care.
Si avvisa, di conseguenza, che gli ordini il cui valore supererà € 2999 (duemilanovecentonovantanove EURO) saranno pagabili solo a mezzo bonifico bancario e/o Paypal , mentre NON sarà possibile finalizzare tali importi a mezzo carte di credito e/o di debito ne tanto meno in contrassegno.
Si ricorda infine che la piattaforma di vendita Dilellashop.it NON ACCETTA ordini il cui valore totale (servizi inclusi) superi l'importo di € 4999 (quattromilanovecentonovantanove EURO)
Arcobaleno Hi Fi consegna i Prodotti esclusivamente sul territorio italiano.
I Prodotti indicati come “disponibili” verranno consegnati da Arcobaleno Hi Fi a domicilio entro il termine indicativo e non vincolante indicato nella relativa scheda prodotto e nell’e-mail di conferma dell’Ordine di Acquisto e comunque entro e non oltre 10 (dieci) Giorni Lavorativi dall'invio da parte di Arcobaleno Hi Fi della e-mail di conferma di ricezione dell’Ordine di Acquisto di cui al precedente art. 4.2.1.
A parziale deroga di quanto precede, nel caso di consegna a domicilio, qualora il Cliente unitamente all’acquisto di Prodotti abbia richiesto anche la fornitura di Servizi di installazione e di ritiro dell’usato (RAEE), i Prodotti verranno consegnati da Arcobaleno Hi Fi entro 15 (quindici) Giorni Lavorativi dall’invio da parte di Arcobaleno Hi Fi della e-mail di conferma di ricezione dell’Ordine di Acquisto di cui al precedente art. 4.2.1.
Per i Prodotti indicati come “ordinabili previa verifica disponibilità”, e nel caso di Ordine Misto, il tempo indicativo di consegna a domicilio o il momento a partire dal quale i Prodotti sono disponibili presso il Punto Vendita Arcobaleno Hi Fi , verrà indicato nell’e-mail di conferma dell’accettazione della Proposta di Acquisto, dopo che Arcobaleno Hi Fi avrà verificato la disponibilità di quei Prodotti indicati come “disponibili previa verifica disponibilità ”. In ogni caso, ai sensi dell’art. 61, comma 1 del Codice del Consumo, Arcobaleno Hi Fi effettua la consegna entro e non oltre il termine di trenta giorni decorrenti dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l'Ordine di Acquisto a Arcobaleno Hi Fi .
Nel caso in cui i Prodotti non vengano consegnati entro i termini di natura perentoria indicati nei paragrafi che precedono, Arcobaleno Hi Fi contatterà il Cliente, entro 2 (due) Giorni Lavorativi fornendo le informazioni sullo stato della spedizione, fermo restando il diritto all’ottenimento del rimborso da parte del Cliente e agli ulteriori diritti previsti dall’art. 61, commi 3-7 del Codice del Consumo.
In caso di acquisto di più Prodotti di diversa tipologia, Arcobaleno Hi Fi si riserva la facoltà di consegnare i singoli Prodotti con tempi e consegne differenti. Tale scelta di Arcobaleno Hi Fi non comporterà, per il Cliente, alcun aggravio di costi. Il Cliente è tenuto a verificare, all'atto del ricevimento dei Prodotti ordinati:
Per le consegne a domicilio il Cliente potrà scegliere alcuni Servizi per ogni singola riga d’ordine e, in particolare:
(a) il servizio di installazione del Prodotto acquistato;
(b) Ritiro dell’usato (RAEE). Ai soli fini di chiarezza tale servizio è gratuito. Il servizio di ritiro dell’usato sarà contestuale alla consegna e all’eventuale installazione (qualora richiesta).
In caso siano acquistati detti Servizi, essi dovranno essere effettuati da installatori autorizzati e, pertanto, i tempi di consegna potrebbero essere più lunghi; Arcobaleno Hi Fi prevede che, in tale caso, le consegne potranno avvenire entro 15 (quindici) Giorni Lavorativi dall’invio della e-mail di accettazione dell’Ordine di Acquisto da parte di Arcobaleno Hi Fi .
In caso di consegna a domicilio, il Cliente riceverà la merce in funzione del servizio di consegna espressa del Corriere per il quale non è previsto servizio di richesta appuntamento.
Laddove il cliente, per proprie motivazioni, scelga di ritirare la merce con mezzi propri e/o non avvalendosi della consegna da parte del corriere, Arcobaleno Hi Fi declina ogni responsabilità per vizi occulti o danni da trasporto, in quanto inconsapevole della gestione della merce viaggiante sino a destino.
Per quanto riguarda, invece, i Prodotti ritirati presso un Punto Vendita Arcobaleno Hi Fi , la fattura verrà consegnata direttamente al Cliente presso il medesimo Punto Vendita Arcobaleno Hi Fi .
A partire dal 1.1.2019 la legge di Bilancio 2018 ha introdotto l’obbligo della fatturazione elettronica per tutti i soggetti IVA stabiliti ed identificati nel territorio dello Stato italiano; restano esonerati i soggetti che si avvalgono del regime di vantaggio (Art. 27 del DL 98/2011) e del regime forfettario (Art. 1, della L. 190/2014)
La Fattura Elettronica è un documento in formato digitale la cui autenticità ed integrità sono garantite:
1 - Dalla presenza della firma elettronica qualificata o digitale di chi emette la fattura;
2 - Dalla trasmissione della fattura ad uno specifico Sistema di Interscambio (SDI), precedentemente validato dall’Agenzia delle Entrate;
3 - Dal formato XML (eXtensible Markup Language) secondo il tracciato già previsto per la Fattura PA (PA= Pubblica Amministrazione), unico formato accettato dal SDI.
Un elemento fondamentale nel processo di trasmissione e ricezione è il Codice identificativo Destinatario (CID), una volta chiamato Codice Univoco, ovvero un identificativo di 7 caratteri diverso ed unico per ogni Partita IVA.
Una volta ottenuto, il Codice identificativo Destinatario, dovrà essere comunicato ai propri fornitori al fine di ricevere tutte le fatture elettroniche passive.
In alternativa, sarà possibile comunicare ai propri fornitori il proprio indirizzo PEC (Posta Elettronica Certificata).
A tale scopo, è importante che i Soggetti IVA abbiano provveduto ad integrare nel proprio account Di Lella Shop i nuovi dati di registrazione (Codice Identificativo Destinatario o Posta Elettronica Certificata) e che abbiano controllato che i dati di fatturazione già inseriti siano validi ed aggiornati.
La vera fatturazione elettronica sarà fruibile solo dal cliente attraverso la propria posta PEC oppure sul sito dell’Agenzia delle Entrate dove si sarà preventivamente registrato al seguente link https://www.agenziaentrate.gov.it/wps/portal/entrate/areariservata.
Nella sezione “I tuoi ordini” di Di Lella Shop sarà invece sempre disponibile e consultabile un documento pro-forma.
Entro 5 giorni dall’emissione, se il documento pro-forma emesso da Di Lella Shop non supera i controlli, lo SDI emette la ricevuta di scarto. La fattura non si considera emessa.
In caso di errore di anagrafica, Di Lella Shop provvederà a contattare il Cliente per gestire le correzioni necessarie al fine di risottoporre allo SDI il documento corretto.
Cosa cambia per i clienti Di Lella Shop che desiderano fattura
• I soggetti titolari di partita IVA o di codice fiscale che desiderano ricevere fattura elettronica, dovranno, prima di effettuare un ordine, inserire nei dati di fatturazione del proprio account Di Lella Shop le voci: Codice Identificativo Destinatario (CID) e/o Posta Elettronica Certificata (PEC).
• Dopo tale registrazione o modifica dei dati dell’account, tutti gli ordini venduti e spediti da Di Lella Shop saranno automaticamente accompagnati da fattura elettronica.
• Sarà sempre possibile effettuare acquisti senza emissione della fattura elettronica, avendo cura di inserire in Rubrica, o selezionare dalla stessa, un indirizzo di fatturazione privo dei campi specifici quali CID o PEC.
Di Lella Shop continuerà a rendere fruibile tale documento sia nel dettaglio degli ordini di ciascun account che nelle comunicazioni delle gestioni degli acquisti*.
Per i Clienti Privati la legge non prevede l’obbligo d’emissione di una fattura elettronica, pertanto verrà emessa in automatico una ricevuta d’acquisto valida ai fini della garanzia legale.
*Di Lella Shop continuerà a rendere fruibile i documenti comprovanti l’acquisto, che si tratti del pro- forma della fattura elettronica o della ricevuta fiscale, allegandoli in formato pdf nella email di:
• conferma spedizione in caso di consegna a domicilio;
È inoltre possibile scaricare i documenti, sempre in formato pdf, anche dal sito:
• cliccando su "Accedi" inserendo la username e la password con le quali si è effettuato l'ordine;
• individuando l'ordine interessato;
• selezionando la funzionalità "stampa documento" tra le azioni disponibili per quell'ordine.
Le fatture saranno disponibili al seguente link: https://www.agenziaentrate.gov.it/wps/portal/entrate/areariservata.
7.3 Spese di spedizione.
Al prezzo del Prodotto acquistato dal Cliente per il quale sia richiesta la consegna a domicilio, dovrà essere aggiunto un importo a titolo di spese di spedizione. Tale importo è calcolato in modo automatico dal sistema di Arcobaleno Hi Fi, avuto riguardo, tra gli altri, al peso e alle dimensioni dei Prodotti, in funzione al luogo di consegna nel territorio italiano. Tale importo verrà indicato nell’Ordine di Acquisto e nella Proposta di Acquisto prima del suo invio da parte del Cliente.
7.4 Ritiro RAEE
7.5 Mancata disponibilità di un Prodotto
In caso di mancata disponibilità di un Prodotto indicato come “disponibile”, e per il quale il Cliente abbia effettuato il pagamento al momento dell’Ordine di Acquisto, Arcobaleno Hi Fi provvederà a darne informativa via email il Cliente entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione dell’Ordine di Acquisto, a provvedere entro il medesimo termine al rimborso della somma versata attraverso lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto, informando il Cliente della tempistica normalmente necessaria per il riaccreditamento.
7.6 Limiti di responsabilità per servizi di terze parti
Dilellashop.it e tutte le piattaforme di vendita ad esso riconducibili è da ritenersi NON responsabile di qualsiasi disservizio e/o ritardo palesemente attribuibile o riconducibile a terze parti con particolare riferimento al corriere espresso scelto dal cliente dal cliente all'atto dell'acquisto. In particolare i servizi di trasporto standard prevedono la consegna delle merci effettuata esclusivamente al piano strada o comunque al numero a civico bordo camion, e con la collaborazione del destinatario per lo scarico delle merci più ingombranti e/o pesanti. E’ responsabilità esclusiva del cliente verificare l’accessibilità del luogo di consegna comunicato (esteso ma non limitato a: ZTL, isole pedonali, zone a traffico limitato, ecc.. o qualsiasi zona con accesso ridotto agli automezzi). Eventuali impossibilità di consegna merci causate dalla mancata verifica dell’accessibilità da parte del cliente sono da considerarsi responsabilità esclusiva del cliente ed unicamente facenti parte il rapporto tra cliente e corriere.
Si ribadisce pertanto che il servizio di trasporto standard non prevede in alcun modo apputamento col cliente. Eventuali recapiti del cliente (quali, contatto telefonico o email) sono forniti allo spedizioniere unicamente al fine di ottimizzare il servizio fornito, senza garanzia alcuna. DILELLASHOP.IT non è da ritenersi per tanto responsabile di eventuali ritardi (anche di 24/48h) o di mancata consegna ad orario prefissato autonomamente e/o concordato fra il vettore e il cliente stesso
Tutti i Prodotti acquistati tramite Arcobaleno Hi Fi godono della garanzia legale di conformità ai sensi del Codice del Consumo e del Codice Civile, come applicabili.
In particolare, un rimedio è da considerarsi eccessivamente oneroso se impone a Arcobaleno Hi Fi spese irragionevoli in confronto all’altro, tenendo conto: (i) del valore che il bene avrebbe se non vi fosse difetto di conformità; (ii) dell’entità del difetto di conformità; (iii) dell’eventualità che il rimedio alternativo possa essere esperito senza notevoli inconvenienti per il Cliente Consumatore.
Arcobaleno Hi Fi , al fine di rendere un servizio di assistenza post-vendita di alto livello ed assolutamente trasparente, si impegna, su base volontaria, a far eseguire la riparazione o a sostituire il Prodotto difettoso entro 40 (quaranta) giorni dalla richiesta di assistenza in garanzia. In subordine, il Cliente Consumatore potrà richiedere, a sua scelta, una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto, ove ricorra una delle seguenti situazioni: (i) la riparazione o la sostituzione siano impossibili o eccessivamente onerose; (ii) Arcobaleno Hi Fi non abbia provveduto alla riparazione o alla sostituzione del Prodotto entro il termine di 40 (quaranta) giorni; (iii) la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuata abbia recato notevoli inconvenienti. Un difetto di conformità di lieve entità per il quale non è stato possibile o è eccessivamente oneroso esperire i rimedi della riparazione o della sostituzione, non dà diritto alla risoluzione del contratto.
Dopo che Arcobaleno Hi Fi avrà ricevuto la denuncia del difetto di conformità, essa si riserva di offrire al Cliente Consumatore eventuali altri rimedi disponibili, con i seguenti effetti:
(i) qualora il Cliente Consumatore abbia già richiesto uno specifico rimedio, Arcobaleno Hi Fi resterà obbligata ad attuarlo, con le necessarie conseguenze in ordine alla decorrenza del termine di 40 (quaranta) giorni di cui sopra, salvo accettazione da parte del Cliente Consumatore del rimedio alternativo proposto;
(i) i Prodotti siano stati riparati o alterati da persone diverse dal produttore, da Arcobaleno Hi Fi o da qualsiasi altro soggetto autorizzato; e/o
(iii) i difetti siano dovuti (in tutto od in parte) a cattivo uso, improprio uso o conservazione o manutenzione o installazione, eseguita da persone diverse dal produttore, da Arcobaleno Hi Fi o da qualsiasi altro soggetto autorizzato - ovvero inosservanza delle istruzioni fornite dal produttore od altra istruzione fornita da Arcobaleno Hi Fi assieme ai Prodotti consegnati; e/o
La Garanzia Legale dovrà essere fatta valere direttamente nei confronti di Arcobaleno Hi Fi , qualora quest'ultima agisca quale venditore dei Prodotti difettosi, e precisamente nel caso di vendita di Prodotti per i quali il relativo Contratto preveda la consegna del Prodotto a domicilio (presso un indirizzo indicato dal Cliente), presso il magazzino del vettore, ovvero presso un Punto Vendita Arcobaleno Hi Fi selezionato dal Cliente nell'Ordine di Acquisto; al contrario, nel caso di vendita di Prodotti per i quali il relativo Contratto preveda la consegna del Prodotto presso un Punto Vendita Affiliato Arcobaleno Hi Fi selezionato dal Cliente nell'Ordine di Acquisto, detta garanzia dovrà essere fatta valere direttamente nei confronti del medesimo Punto Vendita Affiliato, che, in tal caso, agirà quale venditore dei Prodotti difettosi.
(i) Presso il punto vendita. Il Cliente - munito del Prodotto e della documentazione che ne comprova l'acquisto - può recarsi direttamente presso i Punti Vendita Arcobaleno Hi Fi o presso il Punto Vendita Affiliato Arcobaleno Hi Fi presso il quale è avvenuta la consegna dei Prodotti difettosi e rivolgersi al personale addetto, il quale sarà a disposizione per fornire tutta l'assistenza necessaria in relazione al caso di specie.
(ii) Telefonicamente o via e-mail . Alternativamente, il Cliente potrà contattare telefonicamente il punto vendita, o inviare la propria richiesta compilando il form al seguente indirizzo. Il personale addetto, provvederà a fornire al Cliente le informazioni necessarie relativamente ai presupposti ed alle procedure per la fruizione della Garanzia Legale.
Arcobaleno Hi Fi ovvero il Punto Vendita Affiliato Arcobaleno Hi Fi , come opportuno, si avvale, generalmente, per gli interventi di riparazione sui Prodotti da essa venduti o per la valutazione dei presupposti per la loro sostituzione in garanzia, di centri di assistenza tecnica specializzati, ferma restando la responsabilità del soggetto che agisca quale venditore del Prodotto difettoso, che rimarrà sempre direttamente responsabile della prestazione della Garanzia Legale.
Qualora il Prodotto di cui si lamenta un difetto di conformità sia voluminoso o difficilmente trasportabile (ad es. gli elettrodomestici "bianchi" come lavatrici, lavastoviglie, ecc.) e qualora il cliente non riporti il Prodotto presso il punto vendita, Arcobaleno Hi Fi procederà direttamente a prestare la dovuta assistenza tecnica e fornirà al Cliente i riferimenti e i contatti degli operatori dell'assistenza tecnica stessa.
ARTICOLO 9 – SERVIZI TERZI
Tutti i servizi pre e/o post vendita riguardanti trasporto e pagamento commercializzabili dalla piattaforma web DILELLASHOP.IT sono descritti in fase di acquisto ed argomentati durante la compilazione del carrello. Tutti gli eventuali altri possibili servizi non descritti (inclusi ma non limitati a: installazione, estensione di garanzia, etc...) non sono al momento commercializzabili dal sito DILELLASHOP.IT e, di conseguenza, NON siamo responsabili in merito a restrizioni e/o limitazioni relative all’attivazione e/o applicazione di servizi terzi da noi non pubblicizzati e/o venduti.
ARTICOLO 10 – DIRITTO DI RECESSO DEL CLIENTE CONSUMATORE
1. Ai sensi degli articoli 52 e ss. del Codice del Consumo, il Cliente Consumatore ha il diritto di recedere dal Contratto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di quattrodici giorni dal ricevimento del Prodotto senza dover fornire alcuna motivazione. Nel caso di consegna separata di più beni, ordinati dal Cliente Consumatore con un solo ordine, il termine di quattrodici giorni per l’esercizio del diritto di recesso decorre dal giorno in cui è consegnato l’ultimo bene.
2. Il diritto di recesso si esercita con il completamento , da parte del Cliente Consumatore, entro i termini previsti dal comma 1 che precede, del modulo standard reperibile a questo link (e conforme all’all. B del d. lgs. 21/2014) terminata la procedura il cliente sara condotto al compeltamento del rimborso con indicazioni fornite a mezzo posta elettronica Alternativamente il Cliente Consumatore entro il medesimo termine può esercitare il diritto di recesso mediante l’invio di una qualsiasi altra dichiarazione esplicita della sua decisione di voler recedere dal contratto mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento ovvero via fax all’indirizzo ovvero al numero indicati nella conferma di ricezione dell’Ordine di Acquisto ovvero dell’accettazione della Proposta di Acquisto di cui al precedente art. 4.2.
3. Arcobaleno Hi Fi comunica al Cliente Consumatore senza indugio una conferma di ricevimento, via e-mail all’indirizzo di posta elettronica comunicato nel corso della procedura di acquisto sul Sito, del recesso esercitato.
5. I Prodotti per cui viene esercitato il diritto di recesso devono essere restituiti entro quattrodici giorni dal giorno in cui il Cliente Consumatore ha comunicato l’esercizio del diritto di recesso, sostanzialmente integri e completi di accessori tutti ed imballo originale e degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza. Similmente, si precisa che gli oneri di spedizione in caso di ripensamento saranno unicamente a carico del cliente consumatore.
6. Le sole spese dovute dal Cliente Consumatore per l’esercizio del diritto di recesso sono le spese dirette di restituzione del bene, come previsto dall’articolo 57, comma 1, del Codice del Consumo.
7. Una volta ricevuta la richiesta di recesso, Arcobaleno Hi Fi provvederà alla restituzione dell'intero importo versato dal Cliente Consumatore e entro il termine di quattordici giorni dalla data in cui il Cliente Consumatore ha esercitato il diritto di recesso, mediante riaccredito sul conto corrente utilizzato al momento dell’acquisto, ovvero utilizzando le coordinate bancarie fornite dal Cliente Consumatore con la comunicazione di recesso e comunque utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente Consumatore al momento dell’acquisto. Arcobaleno Hi Fi si riserva il diritto di trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i Prodotti oggetto del diritto di recesso, oppure finché il Cliente Consumatore non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi prima.
8. Qualora invece non siano rispettati le modalità, le condizioni ed i termini per l'esercizio del diritto di recesso, come specificato in questo articolo, il Cliente Consumatore non avrà diritto al rimborso delle somme già versate . In tal caso, il Cliente Consumatore potrà riottenere, a sue spese, il Prodotto nello stato in cui è stato restituito a Arcobaleno Hi Fi . In caso contrario, Arcobaleno Hi Fi (o il Punto Vendita Affiliato, a seconda del caso) potrà trattenere i Prodotti restituiti, oltre a tutte le somme già corrisposte dal Cliente Consumatore per il relativo acquisto. Le spese di spedizione e trasporto sono poste a carico del Cliente.
9. Condizione necessaria per avviare le procedure inerenti il recesso od il ripensamento è fornire una prova fotografica consistente in un numero minimo di 5 immagini di adeguata qualità conformi alla richiesta del customer care come da esempio visualizzabile a questo link.
Il Cliente Registrato deve informare immediatamente Arcobaleno Hi Fi qualora esistano ragioni per ritenere che una user name (ovvero e-mail) o una password siano, o è probabile che siano, stati conosciuti da qualcuno non autorizzato a utilizzarli o è probabile che siano utilizzati in un modo non autorizzato.
Se un Cliente Registrato dimentica o perde lo user name, deve contattare Arcobaleno Hi Fi ed effettuare i controlli di sicurezza previsti da Arcobaleno Hi Fi .
Arcobaleno Hi Fi si riserva il diritto di sospendere user name (ovvero e-mail), nickname e password per l'accesso al Sito, qualora ritenga che ci sia –o sia probabile che ci sia– un problema di sicurezza o di utilizzo non autorizzato degli stessi.
Il Cliente Registrato è responsabile della veridicità delle informazioni e dei dati personali forniti all'atto della registrazione. Il Cliente Registrato deve immediatamente informare Arcobaleno Hi Fi di qualunque cambiamento intervenuto nelle informazioni e nei dati personali forniti all'atto della registrazione ovvero provvedere direttamente, se possibile, al loro aggiornamento, affinché tali informazioni e dati personali siano costantemente attuali, accurati, completi e veritieri. Nel caso in cui siano forniti, ovvero Arcobaleno Hi Fi abbia il fondato sospetto che siano stati forniti, informazioni o dati personali falsi, non accurati o incompleti, Arcobaleno Hi Fi avrà il diritto di impedire l'utilizzo del Sito da parte del Cliente Registrato.
Il Sito, i Prodotti, i Servizi e le funzioni resi disponibili o acquistati per il tramite del Sito sono forniti esclusivamente per l'utilizzo personale del Cliente. Il Cliente non può rivendere o tentare di rivendere Prodotti, Servizi, Contenuti o funzioni resi disponibili o acquistati per il tramite del Sito ad alcun terzo, né utilizzare il Sito al fine di esercitare attività di impresa o comunque a scopo professionale o commerciale, ivi inclusa la pubblicizzazione, la promozione, il collocamento o qualsiasi altra forma di commercializzazione di Prodotti, Servizi o Contenuti resi disponibili per il tramite del Sito, senza il preventivo consenso scritto di Arcobaleno Hi Fi .
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Il Cliente deve tenere indenne Arcobaleno Hi Fi da qualunque pretesa o azione legale iniziata o minacciata contro Arcobaleno Hi Fi da terzi in conseguenza del fatto che il Sito o sue funzioni vengano utilizzati dal Cliente in violazione del presente articolo nonché in violazione di qualsiasi altra previsione del presente Contratto.
ARTICOLO 13 – PROPRIETÀ INTELLETTUALE
I diritti di proprietà intellettuale relativi al Sito o al Contenuto sono e rimangono nell’esclusiva proprietà di Arcobaleno Hi Fi o dei suoi licenzianti.
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ARTICOLO 14 – PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
ARTICOLO 15 – MODIFICHE E INVALIDITA’ PARZIALE
Arcobaleno Hi Fi si riserva il diritto di apportare, in qualunque momento, a propria esclusiva discrezione, tutte le modifiche, integrazioni e/o aggiornamenti che riterrà necessari e/o, semplicemente, opportuni al Sito, ai contenuti, ai programmi e/o agli altri materiali ivi contenuti e/o disponibili attraverso il Sito stesso (ivi incluse le presenti Condizioni Generali).
ARTICOLO 16 – COMUNICAZIONI E RISOLUZIONE DI PROBLEMI
Qualsiasi comunicazione relativa alle presenti Condizioni Generali o, in generale, a qualsiasi Contratto sottoscritto con Arcobaleno Hi Fi deve essere inviata a mezzo posta, fax o posta elettronica ai recapiti indicati di seguito:
c/o Arcobaleno Hi Fi S.r.l.
Viale JF Kennedy ,138
ARTICOLO 17 – GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE
Per qualunque controversia relativa alla validità, efficacia, interpretazione o esecuzione di ciascun Contratto nonché, in generale, relativa alla navigazione sul Sito da parte del Cliente ovvero all’utilizzo di qualsiasi funzionalità messa a disposizione del Cliente medesimo attraverso il Sito, sarà competente in via esclusiva il Foro di Forlì, salvo il foro obbligatorio del luogo di residenza o domicilio elettivo del Cliente che agisca in qualità di Cliente Consumatore, ai sensi del Codice del Consumo.
Foto Esempio Per Diritto Di Recesso

References: art.
4
 art. 4
 art. 4
 art. 4
 art. 4

ARTICOLO 9

ARTICOLO 10
 art. 4

ARTICOLO 13

ARTICOLO 14

ARTICOLO 15

ARTICOLO 16

ARTICOLO 17