Source: https://www.svcgroup.cz/sk/page/tncs
Timestamp: 2020-04-02 03:41:08+00:00

Document:
Datum tisku: 02.04.2020
obchodní společnosti SVC GROUP s.r.o., se sídlem Praha 4 – U Hellady 697/4, Michle, 140 00 Praha 4
výrobní závod Průmyslová zóna 179 547 01 Náchod
identifikační číslo: 252 99 956
zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 164794
pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese https://www.svcgroup.cz
Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti SVC Group s.r.o., se sídlem Praha 4, Michle, PSČ 140 00, U Hellady 697/4, identifikační číslo: 252 99 956, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 164794 (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese https://www.svcgroup.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
Obchodní podmínky se vztahují i na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, je právnickou osobou či osobou, jež jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání.
Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu a tento účet nepodstupovat třetí straně. Pokud by byl tento účet podstoupen třetí straně, může SVC GROUP požadovat náhradu třistatisíckoun českých bez daně.
Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží a nákladů za navrácení zboží, jestliže toto zboží ze své podstaty nemůže být navráceno obvyklou poštovní cestou. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek, a to např. v souvislosti s registrací zákazníka na webových stránkách. Cena za zboží neobsahuje náklady na balení a dopravu. Vzhledem k tomu, že tyto náklady nelze zjistit předem - budou k dispozici až při dokončení objednávky, mohou proto být účtovány dodatečně.
Při realizaci objednávky jsou upřednostňovány objednávky kompletů (tažnáé zařízení + elektroinstalace). U zboží, které je na objednávku může prodávající požadovat platbu předem. Realizace dodávky je v dohodnutém termínu po úhradě platby.
Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká potvrzením objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího.
v hotovosti v provozovně prodávajícího;u
bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 27-1512660277/0100, vedený u společnosti Komerční banka (dále jen „účet prodávajícího“);
bezhotovostně platební kartou předem či při osobním odběru proti převzetí zboží.
Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši, která je uvedena na webových stránkách či v ceníku prodávajícího. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.
Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej spolu se zbožím nebo jej předá při předání zboží osobně kupujícímu či přepravci.
Smluvní strany si sjednávají pro případ prodlení kupujícího s placením některé platby, k jejíž úhradě je povinen, povinnost kupujícího zaplatit prodávajícímu smluvní úrok z prodlení ve výši 0,1 % z dlužné částky za každý den prodlení. Kupující je také povinen uhradit prodávajícímu veškeré výdaje za upomínku, inkaso, náklady na právní zastoupení, soudní výlohy a další výdaje související s vymáháním jeho pohledávky za kupujícím.
Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, od kupní smlouvy o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím.
Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 obchodních podmínek či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od kupní smlouvy musí kupující využít vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž je k dispozici na webovém rozhraní prodávajícího. Pro doručování odstoupení od smlouvy platí, že formulář pro odstoupení od smlouvy musí být doručen prokazatelným způsobem na kontaktní adresu prodávajícího
V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal. Jedná-li se o výrobek podléhající homologaci a certifikované montáže, tažná zařízení , el instalace a jejich dalších součástí, vyhrazuje si dodavatel právo na 30 denní zkontrolování a převzetí do ekonomického systému. Toto lhůta je potřebná pro dodržení všech norem stanovující podmínky pro provoz zařízení a vozidel v silničním provozu na pozemních komunikacích dle zákona. Následně bude klientovi pokud budou dodržené všechny podmínky ze všeobecných obchodních podmínek vrácen do 10 dnů finanční obnos. Zboží musí být vráceno prodávajícímu kompletní, nejlépe v původním obalu, nesmí jevit známky opotřebení či poškození. Náklady na vrácení zboží nese kupující.
Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny. Kupující bere na vědomí, že pokud zboží vrácené kupujícím bude poškozeno, opotřebeno či jinak snížena jeho hodnota, pak v případě, že takové zboží prodávající přijme zpět a akceptuje takové odstoupení od smlouvy, vzniká prodávajícímu vůči kupujícímu nárok na náhradu škody jemu tím vzniklé z titulu snížené hodnoty zboží.
V případech, kdy má kupující spotřebitel v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, je prodávající také oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit, a to až do doby převzetí zboží kupujícím. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím.
Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně a prokazatelně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít, resp. je kupující oprávněný rozbalit a zkontrolovat obsah zásilky v přítomnosti přepravce. O případném nepřevzetí je povinen kupující s dopravcem sepsat protokol.
Pokud není uvedeno jinak, jsou tažná zařízení dodávána bez elektropřípojky. Příslušná univerzální nebo typová elektropřípojka musí být v takovém případě objednána samostatně, pokud ji kupující hodlá zakoupit.
Ustanovení uvedená v čl. 7.2 obchodních podmínek se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží. Místo práva na výměnu má kupující spotřebitel v těchto případech právo na přiměřenou slevu. Věci prodávané za nižší cenu a použité zboží nelze, pokud nevykazuje skrytou vadu, prodávajícímu vrátit.
Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí. Kupující spotřebitel je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí.
Kupující je povinen oznámit vadu prodávajícímu bez zbytečného odkladu poté, co ji mohl při včasné prohlídce a dostatečné péči zjistit.
Prodávající neodpovídá za škodu, ke které došlo v důsledku běžného opotřebení nebo nevhodného používání výrobku.
Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy https://www.svcgroup.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
Typový list k tažnému zařízení s jedinečným evidenčním číslem je dodáván spolu se zbožím. Za vydání duplikátu má prodávající nárok na úhradu částky 500 Kč včetně příslušné sazby DPH. Reklamaci nedodání typového listu je oprávněn podat prodávajícímu do 3 dnů, a to písemnou formou.
Uzavřením kupní smlouvy a/nebo odesláním elektronické objednávky, na základě které je také uzavřena kupní smlouva, kupující vyjadřuje svůj souhlas se Všeobecnými obchodními podmínkami prodávajícího. V případě elektronické objednávky kupující je povinen zakliknout souhlas s Obchodními podmínkami prodávajícího; v opačném případě nelze objednávku akceptovat.
Změny a doplňky kupní smlouvy nebo obchodních podmínek vyžadují písemnou formu.
adresa pro doručování: Vysokov 179, 547 01 Náchod
adresa elektronické pošty svc@svcgroup.cz
telefon +420 491 421 021 a +420 491 421 022, +420 603 360 607.
V Praze dne 3. května 2016
Vladimír Vitver, jednatel a majitel společnosti

References: § 1751
 zákona č. 89
 § 1837
 čl. 5
 čl. 5
 § 1829
 čl. 7