Source: http://transparencia.municipiodeoaxaca.gob.mx/preguntas-frecuentes
Timestamp: 2020-04-06 13:52:15+00:00

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Preguntas frecuentes - Municipio de Oaxaca de Juárez
1.- ¿Qué es Gobierno Abierto?
“Es un modelo de gestión en el que ciudadanos y autoridades colaboran para producir políticas públicas y acciones encaminadas a construir soluciones colaborativas a problemas públicos, donde la participación y la transparencia son considerados elementos que sirven para dar atención a las demandas sociales, pero también promover ambientes sólidos de rendición de cuentas, innovación social y apertura institucional que son capaces de general valor público”.
2.- ¿Cuál es la finalidad del micrositio de Gobierno Abierto?
Crear un vínculo entre la sociedad civil y gobierno para atender problemáticas de desarrollo a través de la interacción y colaboración proactiva de ambas partes.
3.- ¿En qué beneficia a la ciudadanía el micrositio de Gobierno Abierto?
En fortalecer los espacios de diálogo entre sociedad civil y gobierno en donde el ciudadano podrá expresar lo que a su interés convenga, así como, aportar propuestas y soluciones respecto a algún problema de interés público, de igual forma, en la obtención de información actualizada de manera inmediata, entre otros.
4.- ¿Qué es un Sujeto Obligado?
Es la autoridad competente que de manera forzosa deberá dar respuesta a una solicitud de información elaborada por algún solicitante.
La Ley General de Transparencia y Acceso a la Información Pública, en su artículo 23, menciona que:
“Son sujetos obligados a transparentar y permitir el acceso a su información y proteger los datos personales que obren en su poder: cualquier autoridad, entidad, órgano y organismo de los Poderes Ejecutivo, Legislativo y Judicial, órganos autónomos, partidos políticos, fideicomisos y fondos públicos, así como cualquier persona física, moral o sindicato que reciba y ejerza recursos públicos o realice actos de autoridad en los ámbitos federal, de las Entidades Federativas y municipal”.
5.- ¿Cuáles son las obligaciones y atribuciones de la Unidad de Transparencia?
Están establecidas en el artículo 221 del Bando de Policía y Gobierno del Municipio de Oaxaca de Juárez (2019-2021). La Unidad de Transparencia para el ejercicio de sus funciones, tendrá las siguientes obligaciones y atribuciones:
I. Coordinar a las diferentes áreas de la Administración Pública Municipal para dar cumplimiento al derecho de acceso a la información, de conformidad con el artículo 6º de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos;
II. Dar cumplimiento con el debido funcionamiento y obligaciones de las Unidades de Transparencia, contempladas en el artículo 45 de la Ley General de Transparencia y Acceso a la Información Pública, así como las señaladas en el artículo 66 de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública para el Estado de Oaxaca;
III. Supervisar que las áreas de la Administración Pública Municipal cumplan con las leyes aplicables en materia de transparencia, acceso a la información y protección de datos personales;
IV. Verificar que las áreas de la Administración Pública Municipal publiquen la información de las obligaciones de transparencia comunes y específicas, de acuerdo a sus facultades establecidas en este Bando de Policía y Gobierno;
V. Difundir la información de transparencia del Municipio, en el portal web y demás medios posibles, con políticas de transparencia gubernamental, gobierno abierto, rendición de cuentas, transparencia fiscal y acceso a la información;
VI. Recibir y dar trámite a las solicitudes de acceso a la información;
VII. Realizar los trámites internos necesarios para la atención de las solicitudes de acceso a la información;
VIII. Efectuar las notificaciones a las solicitudes;
IX. Auxiliar a los particulares en la elaboración de solicitudes de acceso a la información y en su caso orientarlos;
X. Dar trámite y seguimiento a los recursos de revisión interpuestos por los solicitantes;
XI. Gestionar ante el área competente, la adquisición o contratación de bienes y servicios necesarios para el funcionamiento de la dependencia;
XII. Vigilar y coordinar que las áreas de la Administración Pública Municipal den cumplimiento a Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados del Estado de Oaxaca; y
XIII. Las demás Enel ámbito de su competencia y demás disposiciones legales aplicables.
6.- ¿Cada cuánto tiempo se actualiza el Aviso de Privacidad de las áreas municipales?
De acuerdo a la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados, el Aviso de Privacidad es el documento a disposición del titular de forma física, electrónica o en cualquier formato generado por el responsable, a partir del momento en el cual se recaben sus datos personales, con el objeto de informarle los propósitos del tratamiento de los mismos.
Cada que exista un cambio en el manejo de los datos personales que se encuentren descritos en el Aviso de Privacidad, éste será cambiado.
7.- ¿Es seguro proporcionar mis datos personales en caso de requerir información?
Así es, ya que, la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, en sus artículos 6°, apartado A y 16 segundo párrafo; garantizan la protección de datos personales y, por lo tanto, se deberá garantizar la protección y tratamiento de los mismos.
8.- ¿Qué tratamiento se le da a mis datos personales proporcionados para cualquier tipo de trámite municipal?
De acuerdo a la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados, se deberán establecer y mantener las medidas de seguridad de carácter administrativo, físico y técnico para la protección de los datos personales, que permitan protegerlos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o su uso, acceso o tratamiento no autorizado, así como garantizar su confidencialidad, integridad y disponibilidad.
9.- ¿Cuáles son las funciones y la finalidad del Comité de Transparencia?
Las funciones del Comité de Transparencia, se encuentran debidamente establecidas en el artículo 44 de la Ley General de Transparencia y Acceso a la Información Pública y en el artículo 84 de la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados.
La finalidad del Comité de Transparencia será la de cumplir con todas y cada una de las funciones establecidas en los marcos legales referentes al mismo.
10.- ¿Cada cuánto tiempo deberá sesionar el Comité de Transparencia?
De acuerdo a los Lineamientos para el Establecimiento y Funcionamiento de los Comités y Unidades de Transparencia de los Sujetos Obligados por las Leyes de Transparencia, se deberá sesionar de manera bimestral.
Las Sesiones de clasifican en ordinarias y extraordinarias; las ordinarias son las que se llevan a cabo de manera normal en un plazo previamente establecido y las extraordinarias son las que se llevan a cabo cuando por casos de urgencia o necesidad se debe reunir el Comité para la pronta solución de un asunto relativo a acceso a la información y protección de datos personales.
11.- ¿A dónde puedo acudir en caso de requerir un Módulo de Atención Ciudadana?
Podrás acudir al Módulo de Atención Ciudadana ubicado en el Palacio Municipal de Oaxaca de Juárez. La dirección es: Plaza de la Danza, S/N, colonia Centro, brinda atención de lunes a viernes de 09:00 a 17:30 horas y los sábados de 10:00 a 13:30 horas, o bien, podrás comunicarte al número 5015518, o si lo prefieres, podrás hacer contacto vía correo electrónico en la dirección informacion@municipiodeoaxaca.gob.mx.
12.- ¿Qué es una Solicitud de Acceso a la Información Pública?
El Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), define que es un escrito que las personas presentan ante las Unidades de Transparencia de los Sujetos Obligados, por el que pueden requerir el acceso a información pública que se encuentra en documentos que generen, obtengan, adquieran, transformen o conserven en sus archivos.
13.- ¿Cuánto tiempo tiene el área municipal en dar respuesta a mi Solicitud de Información?
La respuesta a la solicitud deberá ser notificada al interesado en el menor tiempo posible, que no podrá exceder de 15 días hábiles, contados a partir del día siguiente a la presentación de aquélla. Excepcionalmente, el plazo referido podrá ampliarse hasta por 10 días más, siempre y cuando existan razones fundadas y motivadas.
14.- ¿Cómo se presenta unas Solicitud de Información?
Podrá presentar una solicitud de información acudiendo personalmente a la Unidad de Transparencia ubicada en la Calzada Porfirio Díaz, No. 243 (primer nivel), colonia Reforma, Código Postal 68050, a través de Internet, haciendo uso de la Plataforma Nacional de Transparencia: www.plataformadetransparencia.org.mx, en la dirección de correo electrónico: unidad.transparencia@municipiodeoaxaca.gob.mx, por correo postal, mensajería, telégrafo, o bien, cualquier medio aprobado por el Sistema Nacional, dirigido a la Unidad de Transparencia del sujeto obligado cuya información solicita.
15.- ¿Qué sucede si no dan respuesta a mi Solicitud de Acceso a la Información Pública o si la dan de manera incompleta?
De conformidad con la Ley General de Transparencia y Acceso a la Información Pública en sus artículos 142 y 159, en caso de que el sujeto obligado le niegue o le entregue de manera incompleta la información; existen medios de impugnación que podrá ejecutar para dichos supuestos, el primero es el Recurso de Revisión el cual se llevará a cabo ante el Instituto de Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales del Estado de Oaxaca (IAIP) y en caso de no estar conforme con la resolución dictada posteriormente por el Órgano Garante (IAIP); podrá interponer el Recurso de Inconformidad ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) o ante el Poder Judicial de la Federación.
16.- ¿Cómo se presenta un Recurso de Revisión?
De acuerdo al artículo 142 de la Ley General de Transparencia y Acceso a la Información Pública, el solicitante interpondrá por sí mismo o a través de su representante, de manera directa o por medios electrónicos, el recurso de revisión ante el organismo garante (IAIP) o ante la Unidad de Transparencia que haya conocido de la solicitud dentro de los quince días siguientes a la fecha de la notificación de la respuesta, o del vencimiento del plazo para su notificación.
El organismo garante resolverá el recurso de revisión en un plazo que no podrá exceder de cuarenta días, contados a partir de la admisión del mismo, plazo que podrá ampliarse por una sola vez y hasta por un periodo de veinte días.
17.- ¿Cómo se presenta un Recurso de Inconformidad?
El artículo 161 de la Ley General de Transparencia y Acceso a la Información Pública establece que:
“El recurso de inconformidad deberá presentarse dentro de los quince días posteriores a que se tuvo conocimiento de la resolución o que se venza el plazo para que fuera emitido, mediante el sistema electrónico que al efecto establezca el Instituto, o por escrito, ante el Instituto o el organismo garante que hubiere emitido la resolución”.
“En caso de presentarse recurso de inconformidad por escrito ante el organismo garante de la Entidad Federativa, éste deberá hacerlo del conocimiento del Instituto al día siguiente de su recepción, acompañándolo con la resolución impugnada, a través de la Plataforma Nacional”.
18.- ¿Existe un horario de atención para recibir mi Solicitud de Acceso a la Información ante la Unidad de Transparencia del Municipio de Oaxaca de Juárez?
El horario establecido para recibir solicitudes de acceso a la información es de lunes a viernes de 09:00 a 17:00 horas.
19.- ¿Qué es y para qué sirve la Métrica de Gobierno Abierto?
“Es una investigación cualitativa y cuantitativa coordinada por el INAI y realizada por el Centro de Investigación y Docencia Económicas, A. C. (CIDE) para monitorear el nivel de apertura institucional de algunos sujetos obligados de la Ley General de Transparencia en los tres órdenes de gobierno (Federal, estatal y municipal)”.
20.- ¿Qué son los Derechos ARCO?
Es un derecho que tiene el titular para solicitar el Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición sobre el tratamiento de sus datos personales, ante el Sujeto Obligado que esté en posesión de los mismos.

References: artículo 23
 artículo 221
 artículo 6
 artículo 45
 artículo 66
 artículo 44
 artículo 84
 resolución 
 artículo 142
 artículo 161
 resolución 
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