Source: https://salazonesdiego.com/pagina/10-condiciones-de-compra
Timestamp: 2020-08-03 18:12:16+00:00

Document:
Este documento contractual regirá la contratación de productos y servicios a través del sitio web , propiedad de ALBALADEJO HERMANOS, S.A., en adelante PRESTADOR.
- Es una persona con capacidad suficiente para contratar.- Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
Por un lado, el proveedor de los bienes o servicios contratados por el USUARIO es ALBALADEJO HERMANOS, S.A., con domicilio social Los Sáez, 2, - 30740 San Pedro del Pinatar (Murcia), NIF A30074546 y con teléfono de atención al cliente / USUARIO 968334056.
El USUARIO, para poder acceder a los servicios o productos ofrecidos por el PRESTADOR, deberá darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario. Por ello, el USUARIO deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que se le requerirán, los cuales se tratarán de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), y detallado en el Aviso legal y Política de privacidad de este sitio web.
Los envíos de mercancías se harán habitualmente mediante MENSAJERÍA EXPRESS (POSTAL EXPRESS, SEUR, UPS, STD, etc.), según el destino designado libremente por el USUARIO
En caso de que la contratación no conlleve la entrega física de ningún producto, siendo estos directamente descargados del sitio web, el PRESTADOR informará previamente al USUARIO respecto al procedimiento que debe seguir para realizar esta descarga.
El USUARIO dispone de un plazo de catorce días naturales, contados a partir de la fecha de recepción del producto, para la devolución del mismo (artículo 71 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo). Salvo que la devolución se realice por defectos en el producto, los gastos relativos al envío serán asumidos por parte del USUARIO. El producto deberá devolverse en su embalaje original y en perfecto estado.
2. Si los embalajes del producto no son los originales o estos no se encuentran en perfecto estado. El embalaje originaldeberá proteger el producto de manera que se reciba en perfectas condiciones, quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas aplicados directamente sobre el mismo.
5. Cuando sean productos personalizados o aquellos que, por razones de higiene u otras excepciones legalmenteprevistas en el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo.
Toda devolución deberá comunicarse al PRESTADOR, por correo electrónico a comercial1@salazonesdiego.com, indicando el número de factura o pedido.
Una vez el USUARIO haya recibido contestación, hará llegar el producto al PRESTADOR, con los gastos de transporte a su cargo, en el domicilio de ALBALADEJO HERMANOS, S.A., Los Sáez, 2, - 30740 San Pedro del Pinatar (Murcia).
Postal: ALBALADEJO HERMANOS, S.A., Los Sáez, 2, - 30740 San Pedro del Pinatar (Murcia)
Teléfono: 968334056
Mail: admin@salazonesdiego.com
Ninguna modificación, alteración o pacto contrario a la Propuesta Comercial de ALBALADEJO HERMANOS, S.A. o a lo aquí estipulado, tendrá efecto, salvo pacto expreso por escrito firmado por el PRESTADOR, en este caso, estos pactos particulares prevalecerán.
Todo pago realizado al PRESTADOR conlleva la emisión de una factura a nombre del USUARIO registrado o de la razón social que este haya informado en el momento de realizar el pedido. Esta factura se enviará junto con el producto adquirido a la dirección de correo electrónico proporcionada por el USUARIO.
Para cualquier información sobre el pedido, el USUARIO podrá contactar a través del teléfono de atención al cliente del PRESTADOR 968334056 o vía correo electrónico a la dirección admin@salazonesdiego.com.
Los portes se calcularán en el momento de guardar la cesta o presupuesto, ya que se calculan por tipo de transporte y por la dirección de entrega.
Envío gratuito a Islas Baleares a partir de 70€
Seur 24 Baleares 17.50€
Seur en frío Baleares 22.50€
Península normal 6€
Península en frío 9.75€
A partir de 50€ gratuito
Una vez procesado el pedido, el sistema envía instantáneamente un correo electrónico al departamento de gestión del
En un máximo de 24 horas, en días laborables, se enviará un correo electrónico para confirmar el estado del pedido.
a) Se ajusten a la descripción realizada por ALBALADEJO HERMANOS, S.A..
c) Sean aptos para cualquier uso especial requerido por el cliente cuando lo haya puesto en conocimiento deALBALADEJO HERMANOS, S.A. en el momento de la celebración del contrato, siempre que este haya admitido que el producto es apto para este uso.
d) Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el cliente pueda fundadamenteesperar, habida cuenta de la naturaleza de este y, en su caso, de las descripciones sobre las características concretas de los productos hechas por ALBALADEJO HERMANOS, S.A..
e) ALBALADEJO HERMANOS, S.A. describe los detalles, las características técnicas y las fotografías de los productosfacilitados por el fabricante de los mismos, de manera que no queda obligado por estas declaraciones públicas.
2. La falta de conformidad que resulte de una incorrecta instalación del producto se equiparará a la falta de conformidaddel mismo cuando la instalación esté incluida en el contrato de compraventa y haya sido realizada por ALBALADEJO HERMANOS, S.A. o bajo su responsabilidad, o por el USUARIO cuando la instalación defectuosa se deba a un error en las instrucciones de instalación.
3. No procederá la responsabilidad por faltas de conformidad que el USUARIO conozca o no haya podido ignorar en elmomento de la celebración del contrato o que tengan su origen en materiales suministrados por el USUARIO.
ALBALADEJO HERMANOS, S.A. responderá ante el USUARIO de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del producto. ALBALADEJO HERMANOS, S.A. reconoce al USUARIO el derecho a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio y a la resolución del contrato.
1. Si el producto no es conforme con el contrato, el USUARIO podrá optar entre exigir la reparación o la sustitución delmismo, salvo que una de estas opciones resulte imposible o desproporcionada. Desde el momento en que el USUARIO comunique a ALBALADEJO HERMANOS, S.A. la opción elegida, ambas partes deberán atenerse. Esta decisión del USUARIO se entiende sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo IV siguiente para los supuestos en que la reparación o la sustitución no logren poner el producto en conformidad con el contrato.
2. Se considerará desproporcionada toda forma de saneamiento que imponga a ALBALADEJO HERMANOS, S.A. costesque, en comparación con la otra forma de saneamiento, no sean razonables, teniendo en cuenta el valor que tendría el producto si no hubiera falta de conformidad, la relevancia de la falta de conformidad y si la forma de saneamiento alternativa se pudiese realizar sin inconvenientes mayores para el USUARIO.
b) Se llevarán a cabo en un plazo razonable y sin mayores inconvenientes para el usuario, teniendo en cuenta lanaturaleza de los productos y la finalidad que tuvieran para el USUARIO.
c) La reparación suspende el cómputo de los plazos a que se refiere el artículo VII. El período de suspensión comenzarádesde que el USUARIO ponga el producto a disposición de ALBALADEJO HERMANOS, S.A. y concluirá con la entrega al USUARIO del producto ya reparado. Durante los seis meses posteriores a la entrega del producto reparado, ALBALADEJO HERMANOS, S.A. responderá de las faltas de conformidad que motivaron la reparación. Se presume que se trata de la misma falta de conformidad cuando se reproduzcan en el producto defectos del mismo origen que los inicialmente manifestados.
d) La sustitución suspende los plazos a que se refiere el artículo VII desde el ejercicio de la opción hasta la entrega delnuevo producto. Al producto sustituto le será de aplicación, en todo caso, el segundo párrafo del artículo VII.
e) Si concluida la reparación y entregado el producto, este sigue siendo no conforme con el contrato, el USUARIO podráexigir la sustitución del mismo, dentro de los límites establecidos en el apartado 2 del artículo IV, o la rebaja del precio o la resolución del contrato en los términos del artículo V.
f) Si la sustitución no logra poner el producto en conformidad con el contrato, el USUARIO podrá exigir la reparación delmismo, dentro de los límites establecidos en el apartado 2 del artículo IV, o la rebaja del precio o la resolución del contrato en los términos de los artículos V y VI.
g) El USUARIO no podrá exigir la sustitución en el caso de productos no fungibles, ni tampoco cuando se trate deproductos de segunda mano.
La rebaja del precio y la resolución del contrato procederán, a elección del USUARIO, cuando este no pueda exigir la reparación o la sustitución del producto y en los casos en que estas no se hayan llevado a cabo en un plazo razonable o sin mayores inconvenientes para el USUARIO. La resolución no procederá cuando la falta de conformidad sea de escasa importancia.
1. ALBALADEJO HERMANOS, S.A. responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos añosdesde la entrega. En los productos de segunda mano, ALBALADEJO HERMANOS, S.A. y el USUARIO podrán pactar un plazo menor, que no podrá ser inferior a un año desde la entrega.
2. Salvo prueba en contrario, la entrega se entiende hecha el día que figure en la factura o etiqueta de compra, o en elalbarán de entrega correspondiente si este fuera posterior.
3. La acción para reclamar el cumplimiento de lo previsto en los artículos anteriores prescribe a los tres años desde laentrega del producto.
4. El USUARIO deberá informar a ALBALADEJO HERMANOS, S.A. de la falta de conformidad en el plazo de dos mesesdesde que tuvo conocimiento de ella.
Cuando al USUARIO le resulte imposible o le suponga una carga excesiva dirigirse a ALBALADEJO HERMANOS, S.A. por falta de conformidad de los productos con el contrato de compraventa, podrá reclamar directamente al productor con el fin de obtener la sustitución o reparación del producto.
Con carácter general, y sin perjuicio de que la responsabilidad del productor cese, en los mismos plazos y condiciones que los establecidos para ALBALADEJO HERMANOS, S.A., el productor responderá por la falta de conformidad cuando esta se refiera al origen, identidad o idoneidad de los productos, de acuerdo con su naturaleza y finalidad y con las normas que los regulan.
En caso de que el USUARIO tenga su domicilio fuera de España, el PRESTADOR y el USUARIO renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales más cercanos a la población de San Pedro del Pinatar (España).

References: artículo 103
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