Source: https://5palabras.com/contratacion/
Timestamp: 2019-03-22 00:15:12+00:00

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Contratación - 5palabras
Sara Martínez Muñoz apuesta por la transparencia y claridad en las transacciones comerciales que se realicen en esta web este portal garantizando un espacio comprometido con los derechos de usuarios y clientes, por eso te recomendamos que antes de contratar cualquiera de los servicios y/o productos que ponemos a tu disposición en esta web, leas las presentes condiciones y los términos que se aplican a la prestación de los servicios que ofrece 5palabras.com propios de su actividad principal de Consultoría y formación en comunicación.
Las presentes condiciones de contratación rigen la relación entre Sara Martínez Muñoz y los clientes que adquieren los productos o servicios de Sara Martínez Muñoz .Podrá acceder o descargar las presentes Condiciones en cualquier momento accediendo a nuestra web.
Sara Martínez Muñoz se reserva el derecho a modificar o cambiar las presentes condiciones en cualquier momento. Si las modificaciones constituyen un cambio sustancial en los términos, Sara F. Martínez Muñoz lo notificará publicando un anuncio en su sitio web.
Denominación social: Sara Martínez Muñoz
CIF/NIF: 02663471V
Domicilio social: C/ San Juan de la Cruz. 28690 Brunete (Brunete)
Su actividad social: Consultoría y formación de comunicación estratégica
Finalidad de la página web: Ofrecer servicios de consultoría y formación en comunicación.
Actualmente el servicio/producto expuesto en Sara Martínez Muñoz es el Taller online de 5 Días para diseñar un plan de comunicación por objetivos.
Los asistentes a este taller trabajarán con Sara Martínez Muñoz una hora y media de lunes a viernes en el diseño y desarrollo del plan de comunicación de su objetivo prioritario.
Como condición para realizar cualquier pedido, el usuario debe registrarse en 5palabras.com y proporcionar información correspondiente requerida para la adquisición de los servicios y productos disponibles en esta web. La información para realizar el pedido que proporcione debe ser precisa, completa y actualizada en todo momento. El no hacerlo constituye una violación de los términos, que pueden resultar en la disolución del contrato con Sara F. Martínez Muñoz.
Cumplimentar todos los datos solicitados en el proceso de compra en 5palabras.com.
Marcar la casilla de aceptación de las condiciones de contratación.
Se podrá descargar las condiciones de contratación aceptadas en el momento de la compra o bien las recibirá por email.
Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de Cliente de Sara F. Martínez Muñoz.
Una vez efectuada la compra y realizado el pago, Sara F. Martínez Muñoz te remitirá por email una confirmación de pedido, que servirá como justificante de la operación (Justificante de compra). La confirmación de la compra y su justificante no tendrán validez como factura.
La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones particulares de contratación como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por 5palabras.com constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre Sara F. Martínez Muñoz y sus clientes.
En todo caso, la comunicación debe realizarse en el plazo de catorce días hábiles desde la confirmación del pedido, a través de correo electrónico: sara@5palabras.com y siempre que el pedido no haya sido enviado.
Te comprometes a abonar los servicios contratados a Sara F. Martínez Muñoz en las formas de pago aceptadas por Sara F. Martínez Muñoz y por cualquier cantidad complementaria (incluidos los impuestos y cargos por pagos atrasados, según el caso)
El pago siempre es mediante Stripe y los servicios serán suministrados cuando confirmamos el pago.
El usuario/comprador se compromete a abonar los productos adquiridos a Sara F. Martínez Muñoz en las formas de pago aceptadas y por cualquier cantidad complementaria (incluidos los impuestos)
Sara Martínez Muñoz acepta estas formas de pago:
Sara Martínez Muñoz emite al usuario una factura correspondiente a su compra en soporte digital en el plazo de 24 horas desde que se realiza la compra. No obstante, el usuario podrá solicitar una factura en soporte papel solicitándolo por email a sara@5palabras.com
Los productos y servicios ofertados en la web, y los precios de éstos, estarán disponibles para su compra mientras se encuentren en el catálogo de productos/servicios visualizados por medio de la página web. Se ruega a los usuarios que accedan a versiones actualizadas de la página web para evitar errores en los precios.
La comunicación con el usuario para los servicios de soporte se podrá realizar por teléfono, correo electrónico, webinar, etc
El desistimiento es la facultad de un consumidor de un bien para devolverlo al comercio si después de la primera sesión no queda satisfecho/a y no desea continuar con el resto de la formación, sin tener que alegar ni dar ninguna explicación al respecto ni sufrir una penalización.
En el caso de prestación de servicios: El derecho de desistimiento, de acuerdo con el artículo 103.a de la Ley 3/2014, no será aplicable a la prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por 5palabras.com , habrá perdido su derecho de desistimiento.
Tras aceptarse la realización de los trabajos contratados, 5palabras.com, te notificará la fecha de comienzo de los mismos.
Si deseas desistir de tu compra en el plazo de 14 días desde el comienzo de la prestación del servicio y siempre que éste no haya sido completamente ejecutado, debes ponerte en contacto con nosotros con una solicitud de desistimiento de contrato antes de que haya comenzado a ejecutarse el servicio contratado (ver proceso y formulario de desistimiento abajo)
Si el servicio objeto del presente contrato se hubiera iniciado durante el plazo de ejercicio del derecho de desistimiento (14 días), de acuerdo con el artículo 108.3 de la Ley 3/2014, Sara Martínez Muñoz podrá retener la parte proporcional correspondiente al servicio prestado, incluyendo el servicio de soporte y, en el caso de que el servicio se haya prestado totalmente, de acuerdo con el artículo 103.a de la citada ley, el derecho de desistimiento no será aplicable.
El usuario/comprador podrá notificar la reclamación o el desistimiento, bien a través de correo electrónico a: sara@5palabras.com o bien por correo postal en la dirección indicada en el formulario de desistimiento.
A la atención de: Sara Martínez Muñoz
C/ San Juan de la Cruz. 28690 Brunete (Brunete) con email: sara@5palabras.com
Si el cliente desea cancelar el servicio, podrá hacerlo después de la primera sesión del taller y Sara F. Martínez Muñoz reembolsará la cantidad percibida sin retención alguna y nunca después de 14 días Si se solicita la cancelación en un plazo inferior a los 10 días, se devolverá un 50 % del importe, y si se ejercitara con posterioridad, no se abonará cantidad alguna.
Procederé a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado para la transacción inicial, a no ser que haya dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso
Asimismo, 5palabras.com podrá proceder a la resolución del contrato si no se efectúa por el usuario el correspondiente pago o se incurre en algunas de las actuaciones expuestas en el apartado de causas de disolución del contrato.
Informo que la Comisión Europea ha creado la primera plataforma europea para la resolución de conflictos en el comercio “online” amparada en la última ley del consumidor. En este sentido, como responsables de una plataforma de venta online, tengo el deber de informar a mis usuarios sobre la existencia de una plataforma online de resolución alternativa de conflictos.
* E-mail: sara@5palabras.com
Le informo asimismo, que en caso de que presente una queja o reclamación mediante esta vía y no quede satisfecho con la solución que le aportemos, si lo desea, podrá acudir al Servicio de Consumo de su Comunidad.
El acceso al producto adquirido por el comprador no supone por parte de Sara Martínez Muñoz renuncia, transmisión ni cesión total o parcial de los derechos derivados de la propiedad intelectual e industrial, ni atribuye derechos de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre estos contenidos sin la previa y expresa autorización por escrito, sin perjuicio del derecho de visualización y obtención de copia privada de seguridad de tales contenidos, siempre que dicho derecho se ejercite según los principios de buena fe y siempre que se mantenga inalterada la propiedad intelectual e industrial del titular de tales derechos, se utilice sin fines comerciales y exclusivamente para información personal del comprador.
Los datos que se recaban mediante el proceso de compra serán tratados por Sara Martínez Muñoz., Responsable del Tratamiento con sede en C/ San Juan de la Cruz. 28690 Brunete (Brunete). E-Mail: sara@5palabras.com con la finalidad de gestionar y enviarle su pedido. La base legal para este tratamiento de sus datos es la ejecución del contrato de venta de nuestros productos. Sus datos serán conservados durante el periodo necesario para cumplir las presentes condiciones y durante los plazos de prescripción de responsabilidades legales.
Asimismo utilizaré sus datos de contacto para remitirle comunicaciones sobre las ofertas y novedades relativas a los productos y servicios de Sara F. Martínez Muñoz. La base legal para este tratamiento de datos es la satisfacción del interés legítimo del Responsable en fidelizar y mantener informados a sus clientes. En el caso de que no desee recibir comunicaciones informativas con los mencionados fines, envíenos un email a sara@5palabras.com indicando que no desea recibir comunicaciones comerciales o bien, podrá darse de baja mediante el procedimiento sencillo y gratuito que le indicaremos en cada comunicación.
En Sara F. Martínez Muñoz existen los siguientes sistemas de captura de información personal para el desarrollo de la compra y tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el siguiente fin:
Formulario de compra: El usuario dispone de diferentes formularios de compra sujetos a las condiciones de contratación especificadas en nuestras condiciones de contratación particulares para cada producto o servicio donde se le requerirán datos de contacto y de pago. Solicitamos los siguientes datos personales: Solicitamos los siguientes datos personales solicito los siguientes datos personales: Nombre, Email, y datos de facturación. Te informo que los datos que nos facilistas está ubicado en los servidores de: E-REDES
En caso de que considere que existe alguna vulneración de su derecho a la protección de datos por nuestra parte, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control que en España es la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es ).
Sara Martínez Muñoz, se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones de la información contenida en la web, de la configuración y presentación de ésta, de las condiciones de acceso, condiciones de contratación, etc. Por lo que el usuario deberá acceder a versiones actualizadas de la página.
El usuario se compromete a mantener indemne a Sara F. Martínez Muñoz de las reclamaciones, pérdidas, gastos, daños y costos (incluyendo daños directos, incidentales, consecuentes, punitivos, ejemplares e indirectos), y los honorarios razonables de abogados como resultado de cualquier incumplimiento por parte del usuario/comprador de estas condiciones, sea o no considerado como material o inmaterial; el uso indebido de los Servicios por tu parte o cualquier persona que actúe en tu nombre o utilice tu cuenta en 5palabras.com o por cualquier violación material o inmaterial de cualquier derecho, título o intereses de terceros.
En ningún caso 5palabras.com será responsable frente a cualquier incumplimiento del contrato que se produzca por tu parte, negligencia respecto al sitio, el servicio o cualquier contenido, por cualquier pérdida de beneficios, pérdida de uso, o los daños reales, especiales, indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes de cualquier tipo derivados del mal uso por tu parte de las herramientas suministradas.
Sara F. Martínez Muñoz no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse del uso indebido de los productos suministrados.
El idioma en que se perfeccionará el contrato entre Sara Martínez Muñoz y el Cliente es: español.
Sara Martínez Muñoz y EL USUARIO, se regirán para dirimir cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso, o uso de esta página Web, por la legislación española, y se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid para los clientes profesionales bien sean autónomos o empresas. En caso de clientes particulares (consumidores y usuarios) se someterán a los Juzgados y Tribunales de la ciudad del particular.

References: artículo 103
 artículo 108
 artículo 103
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in fine