Source: http://www.clinicamedellin.com/politica-de-proteccion-de-datos-personales/3574.html
Timestamp: 2017-02-22 22:14:59+00:00

Document:
Política de protección de datos personales // Clínica Medellín
Institución Tarjeta Clínica Medellín Servicios & especialidades Información pacientes Contáctanos Inicio Institución Política de protección de datos personales AUTORIZACIÓN PRELIMINAR PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES POR PARTE DE LA CLÍNICA MEDELLÍN S.A.
Le informamos que la CLÍNICA MEDELLÍN S.A. cuenta con una Política de Tratamiento de Información Personal, por medio de la cual se establecen los parámetros para tratar la información contenida en los Bancos y Bases de Datos de la empresa, que usted podrá consultar en el inicio de la página web: http://www.clinicamedellin.com
LA CLÍNICA MEDELLÍN S.A. de acuerdo a lo reglamentado por el artículo 10 del Decreto 1377 de 2013, queda autorizada de manera inequívoca y expresa para tratar sus datos personales. Sin embargo, usted podrá revocar, modificar o actualizar la presente autorización manifestándolo en cualquier momento.
de lo prescrito por la Ley 1581 de 2012, reglamentada por el Decreto 1377 de
2013, la CLINICA MEDELLIN S.A., sociedad con domicilio principal en la ciudad
de Medellín, cuya Sede Administrativa se ubica en la Calle 53 No. 46-38, en
calidad de responsable del tratamiento de los datos personales y datos
personales sensibles de sus usuarios, clientes, proveedores y colaboradores, y
de encargado de los datos personales transmitidos por terceros que prestan
servicios al interior de la Clínica, ha decidido adoptar el presente Manual de
Políticas y Procedimientos para la Protección de datos Personales, con el fin
de garantizar que el tratamiento de dichos datos personales se ajuste a las
disposiciones legales vigentes, y de regular la atención de consultas y
ARTÍCULO 1. LEGISLACIÓN APLICABLE. Este
manual fue elaborado con base en las disposiciones contenidas en la Ley 1581 de
2012 “Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos
personales” y el Decreto 1377 de 2013 “Por el cual se reglamenta parcialmente
la Ley 1581 de 2012”.
ARTÍCULO 2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
DE DATOS Y ÁMBITO DE APLICACIÓN. Este Manual se aplicará al tratamiento de los
datos de carácter personal que la sociedad CLINICA MEDELLIN S.A., haya obtenido
y obtenga y administre de sus usuarios, clientes, proveedores y colaboradores. ARTÍCULO 3.
OBJETO. Por medio del presente documento se da cumplimiento a lo previsto en el
literal k) del artículo 17 de la Ley 1581 de 2012, que establece el deber de
los responsables y encargados del tratamiento de datos personales, de adoptar
un manual interno de políticas y procedimientos para garantizar el adecuado
regular los procedimientos de recolección, manejo y tratamiento de los datos de
carácter personal que realiza la CLINICA MEDELLIN, a fin de garantizar y
proteger el derecho fundamental de habeas data en el marco de lo establecido en
la misma ley, e informar a quienes hayan facilitado o faciliten sus datos
personales a la CLINICA MEDELLIN sobre la política de tratamiento de la
información personal adoptada para el efecto.
efectos previstos en el presente Manual, y de acuerdo con lo establecido en el
artículo 3 de la Ley 1581 de 2012, se tienen las siguientes definiciones:
Autorización: Consentimiento previo, expreso e
informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales;
Aviso de privacidad: Comunicación verbal o escrita generada
por el Responsable, dirigida al Titular para el Tratamiento de sus datos
personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las
políticas de Tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de
acceder a las mismas y las finalidades del Tratamiento que se pretende dar a
los datos personales. Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales
que sea objeto de Tratamiento;
Dato personal: Cualquier información vinculada o que
pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables;
Dato público: Es el dato que no sea semiprivado, privado o
sensible. Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al
estado civil de las personas, a su profesión u oficio ya su calidad de
comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden
estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos,
gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas
que no estén sometidas a reserva. Datos sensibles: Se entiende por datos sensibles aquellos
que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su
orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia
garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la
salud, a la vida sexual, y los datos biométricos. Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica,
pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el
Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento;
Responsable del Tratamiento: Persona natural o
jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida
sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos;
Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto
de Tratamiento;
Transferencia: La transferencia de datos tiene lugar cuando
el Responsable y/o Encargado del Tratamiento de datos personales, ubicado en
Colombia, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su
vez es Responsable del Tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país. Transmisión: Tratamiento de datos personales que implica la
comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio de la República de
Colombia cuando tenga por objeto la realización de un Tratamiento por el
Encargado por cuenta del Responsable
Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de
operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento,
uso, circulación o supresión.
ARTÍCULO 5. PRINCIPIOS PARA EL
En el desarrollo, interpretación
y aplicación de la normatividad sobre protección de datos personales, se
aplicarán, de manera armónica e integral, los siguientes principios:
a) Principio de legalidad en
materia de Tratamiento de datos: El Tratamiento a que se refiere la Ley
1581 de 2012 es una actividad reglada que debe sujetarse a lo establecido en
ella y en las demás disposiciones que la desarrollen;
b) Principio de finalidad: El
Tratamiento debe obedecer a una finalidad legítima de acuerdo con la
Constitución y la Ley, la cual debe ser informada al Titular;
c) Principio de libertad: El
Tratamiento sólo puede ejercerse con el consentimiento, previo, expreso e
informado del Titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos o
divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal o judicial
que releve el consentimiento;
d) Principio de veracidad o
calidad: La información sujeta a Tratamiento debe ser veraz, completa,
exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el Tratamiento de
datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error;
e) Principio de
transparencia: En el Tratamiento debe garantizarse el derecho del Titular
a obtener del Responsable del Tratamiento o del Encargado del Tratamiento, en
cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de
datos que le conciernan;
f) Principio de acceso y
circulación restringida: El Tratamiento se sujeta a los límites que se
derivan de la naturaleza de los datos personales, de las disposiciones de la
ley y la Constitución. En este sentido, el Tratamiento sólo podrá hacerse por
personas autorizadas por el Titular y/o por las personas previstas en la ley;
Los datos personales, salvo la
controlable para brindar un conocimiento restringido sólo a los Titulares o
terceros autorizados conforme a la ley;
g) Principio de seguridad: La
información sujeta a Tratamiento por el Responsable del Tratamiento o Encargado
del Tratamiento a que se refiere la Ley 1581 de 2012, se deberá manejar con las
medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar
seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o
acceso no autorizado o fraudulento;
h) Principio de
confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el Tratamiento de
datos personales que no tengan la naturaleza de públicos están obligadas a
garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su
relación con alguna de las labores que comprende el Tratamiento, pudiendo sólo
realizar suministro o comunicación de datos personales cuando ello corresponda
al desarrollo de las actividades autorizadas en la ley y en los términos de la
ARTÍCULO 6: AUTORIZACION
DEL TITULAR Y DEBER DE INFORMACION: Sin perjuicio de las excepciones previstas
en la Ley, el Tratamiento de datos personales por parte de la CLINICA MEDELLIN,
requiere el consentimiento, libre, previo, expreso e informado del titular de
este sentido, se han adoptado mecanismos para obtener la autorización previa e
informada del Titular, garantizando que sea posible verificar el otorgamiento
de dicha autorización, tales como solicitud de autorización para la recolección
y tratamiento de datos personales, correo electrónico, página web, y aviso de
7: TRANSFERENCIAS DE DATOS PARA TRATAMIENTO POR TERCEROS NACIONALES E
INTERNACIONALES.- Al aceptar el presente Manual de protección de datos
personales, el titular de los mismos acepta que es posible que la CLINICA
MEDELLÍN S.A., dentro del marco normativo aplicable, transmita o transfiera, en
el país o incluso a nivel internacional, los datos del titular a terceros que
en razón de su vínculo contractual o comercial deban tener acceso a los mismos,
para efectos de lo cual el titular imparte de manera expresa, su autorización a
la CLINICA MEDELLIN.
Para la transferencia internacional de datos
personales, la CLINICA MEDELLIN S.A. adoptará las medidas necesarias para que
los terceros conozcan y se comprometan a observar la presente política, bajo el
entendido que la información personal que reciban, únicamente podrá ser
utilizada para asuntos directamente relacionados con la CLINICA MEDELLIN S.A. y
no podrá ser usada o destinada para propósito o fin diferente. Para la
transferencia internacional de datos personales se observará lo previsto en el
artículo 26 de la Ley 1581 de 2012. Igualmente
será posible que la CLINICA MEDELLIN S.A. intercambie datos del titular, para
los fines pertinentes, y en consonancia con la ley aplicable, con autoridades
gubernamentales tales como autoridades judiciales o administrativas,
autoridades fiscales y organismos de investigación penal, civil,
administrativa, disciplinaria y fiscal, y terceros participantes en
procedimientos legales civiles, y con sus contadores, auditores, abogados y
De acuerdo con lo previsto en la
Ley 1581 de 2012, el titular de los datos personales tendrá los siguientes
a) Conocer, actualizar y rectificar sus
datos personales frente a los Responsables del Tratamiento o Encargados del
Tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos
parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o
aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido
b) Solicitar prueba de la autorización
otorgada al Responsable del Tratamiento
para la recolección y tratamiento de los Datos Personales
c) Ser informado por el Responsable del
Tratamiento o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso
que le ha dado a sus datos personales.
d) Presentar ante la Superintendencia
de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581
de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las demás normas que la modifiquen,
adicionen o complementen, una vez haya agotado el trámite de consulta o reclamo
ante el Responsable del Tratamiento o Encargado del Tratamiento.;
e) Revocar la autorización y/o
solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los
principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o
supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya
determinado que en el Tratamiento el Responsable o Encargado han incurrido en
conductas contrarias a esta ley y a la Constitución;
f) Sin perjuicio de las excepciones
contempladas por la Ley o por las autoridades competentes, acceder en forma
gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.
ARTICULO 9. CONSULTAS
Y RECLAMOS: La CLINICA MEDELLIN suministrará a los titulares, toda la
información contenida en el registro individual o que esté vinculada con la
identificación del Titular. La consulta será atendida en un término máximo de
diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma.
informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la
fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los
cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
El Titular de la información o sus
causahabientes, cuando consideren que la información contenida en la base de
datos debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando
adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en
la Ley 1581 de 2012, podrán presentar un reclamo ante la CLINICA MEDELLIN como
1. El reclamo se formulará mediante
solicitud dirigida a la CLINICA MEDELLIN, con la identificación del titular, la
descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, la dirección, y se
acompañará de los documentos que se quieran hacer valer. Si el reclamo resulta
incompleto, se requerirá al interesado para que subsane las fallas. En caso que
la CLINICA MEDELLIN no sea competente para resolver el reclamo, dará traslado a
quien corresponda e informará de la situación al titular. 2. La CLINICA MEDELLIN
dará respuesta al Titular atendiendo de fondo su reclamo en un término máximo
de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de
su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término,
se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se
atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días
ARTICULO 10. AREA RESPONSABLE: Las
consultas y reclamos establecidos en el artículo anterior, serán atendidas por
el Departamento de Atención al Usuario de la CLINICA MEDELLIN S.A., teléfono
3568660, correo electrónico alusuario@cliicamedellin.com. ARTICULO 11. AVISO DE PRIVACIDAD: El
aviso de privacidad a través del cual la CLINICA MEDELLIN le informará a los
Titulares la existencia de las políticas de tratamiento de información que les
serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y la finalidad del
tratamiento que pretenda dar a sus datos personales, en aquellos casos en los
que no sea posible poner a disposición de estos las políticas de tratamiento de
la información, estará puesto a disposición de los titulares en la página web
DEBERES DE LOS RESPONSABLES Y ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO. La
CLINICA MEDELLIN, en su condición tanto de responsable como de encargado del
tratamiento de datos personales, deberá cumplir los siguientes deberes:
Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del
Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en la ley, copia de la
Informar debidamente al Titular sobre la finalidad de la recolección y los
fraudulento;
Realizar en los términos de la normatividad aplicable, la actualización,
rectificación o supresión de los datos.
Tramitar las consultas y reclamos formulados por los titulares en los términos
Informar a la Superintendencia de Industria y Comercio cuando se presenten
violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración
de la información de los Titulares.
Insertar en la base de datos la leyenda "información en discusión
judicial" una vez notificado por parte de la autoridad competente sobre
procesos judiciales relacionados con la calidad o detalles del dato personal;
Abstenerse de circular información que esté siendo controvertida por el Titular
y cuyo bloqueo haya sido ordenado por la Superintendencia de Industria y
acceso a ella;
Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de
ARTICULO 13. VIGENCIA: Este Manual
Interno de Políticas y Procedimientos para la Protección de Datos Personales de
la Información, empezará a regir dentro del marco establecido por la ley.

References: artículo 10

ARTÍCULO 1

ARTÍCULO 2
 ARTÍCULO 3
 artículo 17

artículo 3

ARTÍCULO 5

ARTÍCULO 6

artículo 26