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Timestamp: 2018-08-16 08:07:21+00:00

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Condiciones de uso - FBRecambios
CONDICIONES GENERALES Y USO DE LA TIENDA
Las presentes estipulaciones regulan la contratación de productos y servicios ofertados y la publicidad dirigida a sus clientes/usuarios por parte FRENOS BADAJOZ, S.L., compañía que opera a través de Internet desde su página web www.fbrecambios.com ofreciendo a sus clientes productos relacionados con el vehículo industrial (Camiones, Autobuses y Plataformas) y cualesquiera otros productos que pueda añadir a su gama en el futuro. Las presentes Condiciones Generales regulan asimismo los derechos y obligaciones de las partes derivados de las operaciones de compraventa concertadas entre los mismos.
Las cláusulas que a continuación se relacionan configuran el contrato marco que todos los usuarios que accedan a la página www.fbrecambios.com están obligados a conocer y a aceptar. A los efectos únicamente de las presentes condiciones generales, la expresión “usuario” comprende cualquier internauta que acceda a la página web www.fbrecambios.com , ya sea directamente, ya sea desde cualquier otro sitio de Internet.
Los servicios ofrecidos por FRENOS BADAJOZ, S.L. en la presente web se regularán por las condiciones contenidas en el presente contrato. FRENOS BADAJOZ, S.L. se reserva el derecho a modificar, total o parcialmente, estas condiciones generales, siendo de aplicación las nuevas que acuerde desde el momento de su publicación en la página. En cualquier caso, las citadas modificaciones no tendrán efectos retroactivos sobre los bienes o servicios ya previamente contratados por los usuarios.
Para garantizar en su integridad los derechos de los consumidores y usuarios de FRENOS BADAJOZ, S.L., las presentes Condiciones Generales se establecen de conformidad a lo previsto en la ley española, y en particular enla Ley7/98 de 13 de abril de Condiciones Generales dela Contratación, Ley 7/96 de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, Código Civil, Directiva 2000/31 CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 8 de junio, Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido dela Ley Generalpara la defensa de Consumidores y Usuarios y demás leyes aplicables y su normativa de desarrollo.
FRENOS BADAJOZ, S.L, tiene domicilio social en Plg. Ind. El Nevero-Ampliación, Calle Veintiuno, Manzana 1, Nave 22, 06006 Badajoz, España.
FRENOS BADAJOZ, S.L, presta sus servicios de venta electrónica por Internet en su página web www.fbrecambios.com
Su dirección de contacto es el admin@fbrecambios.com
Su teléfono de contacto es el 924 24 20 05.
FRENOS BADAJOZ, S.L., en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 10 dela Ley 34/2002 de 11 de julio, a través de su página web y de las presentes Condiciones Generales, posibilita el acceso por medios electrónicos de forma permanente, fácil, directa y gratuita a la información comprensiva de su razón social (datos fiscales, registrales, domicilio y dirección de comunicaciones), así como a los datos del cliente, de acceso exclusivo al mismo, que obren en poder de la empresa.
El usuario de la página web de FRENOS BADAJOZ, S.L. tendrá derecho al acceso libre y gratuito a la información pública recogida en la misma, si bien FRENOS BADAJOZ, S.L. se reserva el derecho a restringir el acceso a información, promociones y ofertas especiales a sus clientes registrados.
Cualquier usuario que acceda a la página web de FRENOS BADAJOZ, S.L. tiene derecho a registrarse como cliente, pudiendo por tanto acogerse a las ofertas especiales destinadas al colectivo de clientes registrados si cumple con las concretas condiciones de la oferta que para cada producto se especifiquen.
La información pública contenida en la página web de FRENOS BADAJOZ, S.L. referida tanto a FRENOS BADAJOZ, S.L. como a las marcas, productos, logotipos,… de las empresas mayoristas y fabricantes de los productos y servicios ofertados se encuentran protegidas por las disposiciones legales sobre propiedad intelectual e industrial, por lo que no se autoriza la copia, transmisión, cesión, enajenación o utilización por el cliente/usuario ajenas a la finalidad publicitaria de su publicación virtual que no cuenten con el consentimiento expreso de FRENOS BADAJOZ, S.L., del fabricante del producto o del titular de marcas y logotipos, en los términos previstos en el apartado XI sobre Derechos de Propiedad Industrial e Intelectual.
El cliente/usuario con carácter previo a la formalización de la compra de cualquiera de los productos ofertados por FRENOS BADAJOZ, S.L. deberá registrar sus datos y circunstancias personales necesarios para la formalización del contrato de compraventa (nombre y apellidos o razón social, DNI/NIF, domicilio, dirección de correo electrónico, número de teléfono/fax).
Para poder realizar pedidos en la pagina Web, cada cliente proporcionara a FRENOS BADAJOZ, S.L. de forma voluntaria y bajo su responsabilidad sus datos de carácter personal.
FRENOS BADAJOZ, S.L. podrá ofrecer al cliente un sistema de registro personal a través de una clave de acceso personalizada (login) y una contraseña (password) para facilitar al cliente futuras operaciones de compra. En tal caso, el cliente podrá designar a su criterio la clave y la contraseña deseadas, siempre y cuando éstas estén disponibles o no se encuentren asignadas a otros clientes. Mediante un proceso automático, FRENOS BADAJOZ, S.L., si lo desea el cliente, generará la clave de acceso y la contraseña para el cliente.No se admitirán claves o contraseñas con contenidos inmorales, injuriosos, vejatorios, discriminatorios o que contravengan lo dispuesto en las leyes, ni aquellas con términos que aludan a marcas, productos o denominaciones protegidos por las disposiciones legales sobre Propiedad Intelectual, Industrial o contrarias a los derechos a la intimidad, el honor y la propia imagen.
El cliente se compromete a asegurar la confidencialidad de su propia clave de acceso y de su contraseña. FRENOS BADAJOZ, S.L. queda eximida de cualquier responsabilidad derivada del incorrecto uso o negligencia por parte del cliente en el cumplimiento de su obligación de confidencialidad de sus claves de acceso.
FRENOS BADAJOZ, S.L. se reserva en cada momento y unilateralmente el derecho a la modificación del precio de los productos y servicios ofertados a través de su página web. Para garantizar al cliente la certeza y seguridad del precio de sus productos, éste será el vigente en la publicidad coincidente con el momento de formalizar el pedido.
En el proceso de compra electrónica se seguirán los siguientes pasos según el menú de opciones consignado en la página web de FRENOS BADAJOZ, S.L.:
incluye las características técnicas, descripción,, marca del fabricante, fotografía orientativa (en su caso).
Los posibles descuentos o regalos promocionales serán libremente dirigidos por FRENOS BADAJOZ, S.L. a los colectivos designados en cada momento por FRENOS BADAJOZ, S.L., o en función del producto ofertado, según la publicidad existente en cada momento en su página web.
en el momento de formalización del pedido, una vez utilizada la opción del menú de aceptación del pedido se entiende prestado el consentimiento del cliente para la validez y eficacia del contrato de compraventa que obliga a las partes. FRENOS BADAJOZ, S.L. almacenará electrónicamente el pedido, salvo error de tipografía razonable, en cuyo caso el pedido no podrá ser procesado.
FRENOS BADAJOZ, S.L. tras la aceptación del pedido informará al cliente de la misma mediante el envío de la confirmación del pedido.
El compromiso adquirido por FRENOS BADAJOZ, S.L. de venta y entrega de la mercancía ofertada queda supeditado al stock del producto anunciado y a la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias, por lo que FRENOS BADAJOZ, S.L. en su compromiso de calidad y servicio al cliente, intenta en todo momento que los productos publicitados estén disponibles. Sin embargo, de concurrir circunstancias excepcionales como pedido abusivo, multipedido interactivo o aquellas otras que provoquen el fin de existencias del producto, el pedido y el contrato suscrito entre las partes quedarán sin efecto en virtud de la presente cláusula resolutoria, restituyendo íntegramente al cliente en caso de prepago las cantidades pagadas por el mismo.
FRENOS BADAJOZ, S.L. emitirá factura física que remitirá y entregará junto con el pedido al domicilio del cliente designado por éste.
FRENOS BADAJOZ, S.L. advierte que no podrá modificar posteriormente a la facturación las facturas de ventas en cumplimiento de la normativa vigente. (Real Decreto 1496/2003 sobre normas de Facturación, modificado por Real Decreto 87/2005). La factura se emitirá a nombre de la persona física o empresa que realiza el pedido, por lo que el cliente debe asegurarse de realizar el pedido al nombre correcto. No serán posibles cambios posteriores.
FRENOS BADAJOZ, S.L. advierte, que por motivos de protección de datos personales, únicamente se emitirán duplicados de factura a la persona titular del contrato. No se emitirán duplicados a terceros.
La garantía de los productos vendidos por FRENOS BADAJOZ, S.L. se presta y establece en virtud de la normativa contenida en la legislación vigente, en particular, en el mencionado Real Decreto Legislativo 1/2007, artículo 114 y siguientes, marco legal que tiene por objeto facilitar al consumidor distintas opciones para exigir el saneamiento cuando el bien adquirido no sea conforme con el contrato, dándole la opción de exigir la reparación o la sustitución del bien, salvo que una de éstas resulte imposible o desproporcionada. Cuando la reparación o sustitución no fueran posibles o resulten desproporcionadas, el consumidor podrá exigir la rebaja del precio o la resolución del contrato.
En todo caso, deberá corresponder el número de serie del producto a reparar con el que conste en los archivos de FRENOS BADAJOZ, S.L.
FRENOS BADAJOZ, S.L. no se hará cargo de posibles daños que puedan resultar por mal uso, manipulación o instalación no profesional, o mal funcionamiento como corto circuito. La garantía no será válida en caso de factores externos al uso normal del producto, tales como subidas o bajadas de tensión, utilización de accesorios inadecuados o prohibidos por los fabricantes, caídas, agua, fuego o manejo incorrecto o abusivo por parte del cliente o por terceras personas no autorizadas por los fabricantes.
FRENOS BADAJOZ, S.L. no se responsabilizará de atender requerimientos de terceros que no hayan adquirido directamente el bien a través FRENOS BADAJOZ, S.L.y/o que no consten en la factura de venta.
Acceder, rectificar, cancelar y/o oponerse al tratamiento de los datos personales del cliente que obren en la base de datos de FRENOS BADAJOZ, S.L. a petición del cliente, todo ello conforme a lo dispuesto en el apartado sobre Protección de Datos Personales.
Acceder gratuitamente a las secciones abiertas de la página web de FRENOS BADAJOZ, S.L..
El cliente (consumidores o usuarios se consideran únicamente las personas físicas o jurídicas que adquieren, utilizan o disfrutan el producto como destinatarios finales) tendrá derecho al desistimiento del contrato en un plazo de catorce días hábiles desde la recepción del mismo, previa comunicación a FRENOS BADAJOZ, S.L. dentro de ese plazo para que se establezcan los cauces de devolución oportunos (número de devolución, y forma y dirección de entrega del envío de devolución), con devolución del precio que hubiera pagado por el producto, no siendo abonables los costes relacionados con el pedido ni los costes de transporte, todo ello según el documento de desistimiento que se entrega en el momento de contratar.FRENOS BADAJOZ, S.L. se compromete a la devolución de dicho importe en un plazo máximo de 14 días hábiles, acortando así en dos semanas el plazo obligatorio estipulado por el Real Decreto Legislativo 1/2007.
FRENOS BADAJOZ, S.L. no aceptará desgaste alguno del producto. En casos de uso anormal del bien no se a aceptará dicha devolución. Los gastos de devolución serán restados del precio del producto en el momento de la devolución del dinero. La mercancía a devolver debe de ser previamente asegurada por parte del cliente mediante y exclusivamente por la compañía de transporte contratada por FRENOS BADAJOZ, S.L..
FRENOS BADAJOZ, S.L. no se hará cargo de devoluciones sobre productos manipulados por el cliente, o aquellas mercancías que se devuelvan incompletas tanto en sus elementos principales como accesorios. No procederá el derecho de desistimiento fuera del plazo indicado ni sobre productos sujetos a fluctuaciones de un mercado no controlado por FRENOS BADAJOZ, S.L., ni sobre objetos perecederos, objetos que puedan ser fácilmente reproducidos con carácter inmediato o que por su naturaleza no puedan ser devueltos. Tampoco procederá el desistimiento sobre mercaderías o pedidos que puedan considerarse por sus características especiales a medida de lo solicitado por el cliente.
En casos de desgaste o deterioro del bien por causas que no se deban exclusivamente a su prueba para tomar una decisión sobre su adquisición definitiva, FRENOS BADAJOZ, S.L. podrá pactar con el cliente la indemnización correspondiente y proporcional al deterioro.
Todo tipo de productos de las gamas automodelismo cuyo precinto/embalaje haya sido dañado o abierto.
La entrega de una posible devolución no se gestionará directamente en nuestras instalaciones, sino que será entregada al transportista para su envío. El producto debe estar perfectamente embalado para evitar incidencias o daños en el transporte. Para esto es importante que te asegures de que el producto se envía debidamente protegido dentro de la caja original con las protecciones que incluye destinadas para este fin (corchos, poliespán, plástico de burbuja, etc.) y evitando cualquier tipo de manipulación en el mismo.
Para cualquier duda acerca del correcto envío de los productos a FRENOS BADAJOZ, S.L., consúltese con nosotros.
Serán rechazadas todas las devoluciones de productos que no cuenten con el embalaje original y/o que no presenten el formulario original de devolución (con N° DEV) de FRENOS BADAJOZ, S.L..
Utilizar fielmente el servicio de compras facilitado por FRENOS BADAJOZ, S.L. en su página web, absteniéndose de manipular los contenidos de su página web, introducir contenidos denigrantes o interferir en sus medios informáticos a través de virus u otras conductas prohibidas en Derecho.
Utilizar la información publicada por FRENOS BADAJOZ, S.L. exclusivamente por el cliente estrictamente dentro de la relación comercial personal pretendida.
No reproducir, enajenar o disponer de la información publicada por FRENOS BADAJOZ, S.L. en todos sus contenidos sin permiso expreso de la propia compañía.
IX.-Derechos de FRENOS BADAJOZ, S.L.
Los derechos relativos a la propiedad industrial e intelectual (a título enunciativo y no limitativo: marcas, logotipos, textos, fotografías, iconos, imágenes,..., así como el diseño gráfico, código fuente y demás elementos de software contenidos en la página Web “www.fbrecambios.com”) son propiedad de FRENOS BADAJOZ, S.L. o de las empresas mayoristas y fabricantes de los productos y servicios ofertados. Por tanto están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial y protegidos por la legislación española e internacional.
Sin la previa autorización escrita de forma fehaciente FRENOS BADAJOZ, S.L., o, en su caso, de la empresa mayorista o del fabricante del producto titular de los derechos, no está permitido utilizar, copiar, distribuir, reproducir, transmitir, manipular, así como cualquier uso que exceda de una utilización normal y necesaria para la visita de la página y el uso de los servicios ofrecidos.
El acceso a los servicios suministrados no supone por parte FRENOS BADAJOZ, S.L. renuncia, transmisión ni cesión total o parcial de los derechos derivados de la propiedad intelectual e industrial, ni atribuye derechos de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre estos contenidos sin la previa y expresa autorización por escrito de los respectivos titulares de dichos derechos, sin perjuicio del derecho de visualización y obtención de copia privada de seguridad de tales contenidos, siempre que dicho derecho se ejercite según los principios de buena fe y siempre que se mantenga inalterada la propiedad intelectual e industrial del titular de tales derechos, se utilice sin fines comerciales y exclusivamente para información personal del usuario.
La responsabilidad derivada del uso de materiales protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial de terceros contenidos en esta página de manera ilícita o que transgreda la moralidad, el honor o la intimidad y la buena fe, corresponderá exclusivamente al usuario, eximiendo en todo caso a FRENOS BADAJOZ, S.L. de cualquier responsabilidad que se derive de tales conductas.
FRENOS BADAJOZ, S.L. no responderá por las interrupciones que se produzcan en los servicios eléctricos o de telecomunicaciones que impidan a los usuarios utilizar los servicios ofrecidos.
La información recibida por FRENOS BADAJOZ, S.L. a través de su página web será tratada con la máxima confidencialidad. FRENOS BADAJOZ, S.L. observará en todo momento las disposiciones vigentes sobre protección de datos, en particular,la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y adoptará las medidas necesarias para, en relación a dichos datos, evitar su alteración, pérdida, tratamiento y acceso no autorizados y para que sus empleados observen dichas prescripciones, así como el deber de secreto sobre los datos objeto de la protección y demás obligaciones de confidencialidad vigentes. Asimismo, se compromete a no utilizar los datos personales de los usuarios de la página para fines distintos ajenos al objeto de la contratación de los servicios que presta.
De acuerdo con la legislación vigente,FRENOS BADAJOZ, S.L. recaba datos de naturaleza personal de sus clientes y los incluye en un fichero de que es titular y cuyo tratamiento está exclusivamente destinado a la finalidad de gestionar los pedidos solicitados ala Compañíay responder a las consultas que los usuarios puedan formular. La entidad responsable de los ficheros es DAVID PALACIO PEREIRA40999945F.
El usuario deberá proporcionar los datos y circunstancias personales necesarios para darse de alta como cliente dela Compañíay formalización de contratos de compraventa (nombre y apellidos o razón social, DNI/NIF, domicilio, dirección de correo electrónico, número de teléfono/fax). El registro de estos datos es obligatorio; la falta de cumplimentación de los mismos por parte del usuario o el suministro de datos incorrectos imposibilitará que FRENOS BADAJOZ, S.L. pueda gestionar correctamente los pedidos efectuados.
FRENOS BADAJOZ, S.L. solicita datos personales adicionales a efectos estadísticos que le permitan conocer el perfil del usuario. El usuario puede omitir o dejar de comunicar cualquier dato o circunstancia personal que no sea absolutamente necesario para el alta como cliente o formalización de la compra. FRENOS BADAJOZ, S.L. podrá permitir que terceras empresas de publicidad coloquen anuncios en su web.
Los datos podrán ser utilizados por FRENOS BADAJOZ, S.L. con el fin de remitir al usuario información sobre ofertas e informaciones publicitarias a la dirección de correo electrónico o personal proporcionada, a lo que el cliente consiente expresamente; no obstante, el cliente podrá optar en todo momento por rechazar el envío de tal información enviando un e-mail en este sentido.
Igualmente, el cliente consiente expresamente que FRENOS BADAJOZ, S.L. comunique dichos datos a empresas o bancos para la gestión del transporte y del cobro del pedido. FRENOS BADAJOZ, S.L. podrá asimismo llevar a cabo otras comunicaciones de datos previstas en la ley.
Los datos recabados por FRENOS BADAJOZ, S.L. podrán ser tratados y almacenados en España, Alemania o cualquier otro país donde tenga instalaciones.Del mismo modo, podrá llevar a cabo transferencias internacionales de datos a países no miembros dela U.E., para lo que el cliente presta expresamente su consentimiento, todo ello de acuerdo con lo previsto en la ley.
FRENOS BADAJOZ, S.L., entidad destinataria de los datos que se recogen en esta página, se compromete a respetar y facilitar a los interesados el ejercicio de los derechos reconocidos por la ley y, en particular, los derechos de acceso a los datos, rectificación, cancelación de datos y oposición, si resultase pertinente. Tales derechos podrán ser ejercitados por el usuario o, en su caso, por quien lo represente, mediante solicitud escrita y firmada, dirigida a la siguiente dirección: Calle Llauder 145 3º 6ª 08302 Mataró (Barcelona).
FRENOS BADAJOZ, S.L. declara y garantiza que mantiene los niveles de seguridad para la protección de datos personales conforme dispone la legislación vigente, y que ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos facilitados por los usuarios. Todo ello sin perjuicio del hecho, que el usuario expresamente acepta, de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

References: Real Decreto 
 Real Decreto 
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 artículo 114
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