Source: http://docplayer.cz/1586010-Vnitrni-pravidla-zajisteni-socialni-sluzby-domova-pro-seniory.html
Timestamp: 2017-01-22 08:18:55+00:00

Document:
⭐Vnitřní pravidla zajištění sociální služby Domova pro seniory
Vnitřní pravidla zajištění sociální služby Domova pro seniory
Download "Vnitřní pravidla zajištění sociální služby Domova pro seniory"
1 Městská správa sociálních služeb Havlíčkova Boskovice Platí s účinností od Vnitřní pravidla zajištění sociální služby Domova pro seniory Vypracoval: Tým pracovníků DS Schválila : Bc. Marie Sáňková Pravidla jsou závazná pro : Zaměstnance DS Klienty DS Revize: 9/20122 Vnitřní pravidla Domova pro seniory v Boskovicích (dále jen domov ) MSSS Boskovice, Havlíčkova 19, příspěvková organizace se sídlem v Boskovicích, vychází ze zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách a vyhlášky 505/2006 Sb., kterou se provádějí některá ustanovení zákona o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů, dále ze Zřizovací listiny a Organizačního řádu MSSS Boskovice, schváleného zřizovatelem Městem Boskovice. Vnitřní pravidla upravují : určení zařízení režim zařízení základní podmínky soužití klientů služby Domova pro seniory práva a povinnosti klientů služby, rozsah podpory a péče, poskytované klientům zaměstnanci MSSS Boskovice I. Určení zařízení Poslání: Posláním domova pro seniory je poskytování pobytové služby prostřednictvím pomoci a podpory jako důstojné náhrady za běžné domácí prostředí těm seniorům, kteří s ohledem na svůj věk a zdravotní stav nemohou trvale žít ve svém přirozeném sociálním prostředí. Pomoc a podpora vychází z individuálně určených potřeb klientů, respektuje základní lidská práva a svobody, důstojnost a usiluje o sociální začleňování klientů. Cíle sociální služby domov pro seniory Cílem poskytované sociální služby je: Klient, který v zařízení za podpory poskytované služby důstojně prožije a dožije svoje stáří, měřitelnost: dotazník spokojenosti, osobní cíle IP Klient, který je spokojený v těchto oblastech: Ubytování Stravování 23 poskytování sociálně aktivizačních činností dle individuálních potřeb zajištění soukromí měřitelnost: dotazník spokojenosti, osobní cíle IP Klient, který si za podpory poskytované sociální služby uchová co nejdéle svoje schopnosti a dovednosti, zejména ve vztahu ke své soběstačnosti a umí aktivně trávit svůj čas, měřitelnost: zhodnocení stavu dle ošetřovatelských metod, zapojování do aktivit, kontakt a hodnocení rodiny Klient, kterému je sociální služba poskytována dle jeho individuálních, osobních přání a poskytuje mu podporu při jejich realizaci. měřitelnost: osobní cíle IP Kapacita: 123 lůžek Zásady poskytované sociální služby domov pro seniory: Individuální přístup za samozřejmost pokládáme to, že ke každému klientovi přistupujeme individuálně. Při poskytování služby přihlížíme ke schopnostem, možnostem a potřebám každého klienta. Respektování důstojnosti a práv klientů ve vztahu ke klientům vystupují zaměstnanci zdvořile, s projevy úcty. Snažíme se o vytváření laskavého, přátelského prostředí, které bude alespoň částečně nahrazovat přirozené sociální prostředí klienta. Respektování svobodného rozhodnutí - při poskytování služeb i při pracovním procesu v rámci organizace respektujeme svobodné rozhodnutí klientů, zda chtějí či nechtějí služby využívat a rozsah služby poskytujeme formou nabídky. Podporujeme vzájemnou důvěru klientů mezi ostatními klienty a personálem. Vytváříme podmínky pro uplatnění vlastní vůle klientů. Ochrana osobních a citlivých údajů - zachováváme v souladu se zákonem o sociálních službách a zákonem o ochraně osobních údajů mlčenlivost ve vztahu k osobním a citlivým údajům klientů. Flexibilita - přizpůsobování služby potřebám klientů Cílová skupina: Senioři 34 Věková struktura cílové skupiny starší 60 let mladší senioři od 65 do 80 let starší senioři nad 80 let Službu nemůžeme poskytnout: osobám mladším 60 let osobám, které trpí Alzheimerovou chorobou v takovém stádiu, kdy vyžadují stálý dohled druhé osoby osobám, jejichž zdravotní stav vyžaduje péči ve zdravotnickém zařízení (léčba infuzemi, transfuzemi) osobám z důvodů akutní nemoci a nutností nepřetržité lékařské péče (např. podpora dýchání pomocí kyslíkového přístroje) osoba s infekčními chorobami typu aktivní TBC, AIDS, hepatitidy apod. osobám s psychickou poruchou, při níž mohou ohrozit sebe i druhé, jejichž chování znemožňuje soužití s kolektivem a jejich stav není ovlivnitelný léčbou osobám, které svým onemocněním nebo chováním mohou výrazně narušovat a znemožňovat společné bydlení a klidné soužití osobám s chronickým duševním onemocněním trpícím závislostí na alkoholu a jiných omamných látkách a jejich chování znemožňuje soužití s kolektivem osobám, kterým domov není schopen naplnit jejich speciální požadavky s ohledem k personálnímu, technickému a věcnému vybavení osobám, které by svým umístěním v domově řešili pouze rodinou či bytovou situaci V případech hodných zvláštního zřetele (např. nižší věk zájemce o sociální službu) může, po posouzení celkové sociální situace, učinit výjimku ředitel domova. Základní činnosti sociální služby domov pro seniory: a) poskytnutí ubytování: 1) poskytnutí ubytování (jednolůžkové, dvoulůžkové, třílůžkové a čtyřlůžkové pokoje) 45 2) ubytování zahrnuje také topení, teplou a studenou vodu, elektrický proud, úklid, praní a drobné opravy ložního, osobního prádla, ošacení, žehlení b) poskytnutí stravy: 1) zajištění celodenní stravy odpovídající věku, zásadám racionální výživy a potřebám dietního stravování, minimálně v rozsahu 3 jídel denně, umožnění klientům výběru ze dvou hlavních jídel 2) každý třetí týden v měsíci se schází stravovací komise s klienty, kde se mohou ke stravování vyjádřit (k jejich přáním a požadavkům je přihlíženo) c) zdravotně-ošetřovatelská péče: celá komplexní ošetřovatelská péče je vedená v ošetřovatelském procesu za dodržování ošetřovatelských standardů a je vedena individuálně k dosažení cílů v bio-psychosociálních potřebách klienta komplexní ošetřovatelskou péči zajišťuje kvalifikovaný personál všeobecné sestry a pracovníci přímé obslužné péče v nepřetržitém provozu praktický lékař dochází 1x denně v určených hodinách odbornou péči zajišťují klientům lékaři specialisté v odborných ambulancích klienti, kteří potřebují z důvodu svého zdravotního stavu na vyšetření doprovod, je jim zajištěn pracovníkem PSP akutní stavy klientů se řeší přivoláním RZS klienti mají právo svobodné volby lékaře d) pomoc při osobní hygieně: klientům, kteří jsou v úkonech hygienické péče nesoběstační, zajišťujeme v hygieně dohled, dopomoc nebo plnou péči pracovníky PSP 56 se souhlasem klientů je jim zajišťována 1x týdně koupel za pomoci personálu a péče o vlasy a nehty e) pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu klientům, kteří nejsou soběstační: klientům, kteří nejsou soběstační v péči o vlastní osobu zajišťujeme pracovníky PSP dohled, dopomoc nebo plnou péči při zajišťování běžných denních činností ( oblékání a svlékání, přesun na lůžko a vozík, židli, podávání stravy, dodržování pitného režimu apod.) f) pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a obstarávání osobních záležitostí: k hlavní náplni patří zejména zajišťování sociální a právní agendy ve spolupráci s dalšími orgány sociální pracovnice poskytují pomoc při řešení problémových situací klientů, pomoc se žádostmi o sociální dávky a při jednání s úřady zajišťují nástup a ukončení pobytu v zařízení, podávají hlášení ČSSZ, vedou osobní spisy klientů úzce spolupracují s rodinnými příslušníky, kteří se na zaměstnance mohou obrátit v kteroukoliv hodinu pracovní doby, své příbuzné mohou navštívit kdykoliv mimo hodiny nočního klidu hod. s klienty jsou v kontaktu již před jejich nástupem i během jejich pobytu v zařízení poskytují pomoc při uplatňování práv a při obstarávání osobních záležitostí zastupování klienta na úřadech a jednání s úřady s jeho pověřením, případně poskytnutí doprovodu na tato jednání hájí zájmy klientů 67 i) aktivizační činnosti a zprostředkování kontaktu se společenským okolím, sociálně terapeutické činnosti klienti jsou podporováni ve styku se svojí rodinou a přáteli, 1x ročně se pořádají společná setkání s rodinnými příslušníky jsou podporováni v udržování svých kontaktů mimo naše zařízení, upevňování kontaktu s přirozeným sociálním prostředím, pořádají se krátkodobé výlety do okolí města, do cukrárny, na akce pořádané městem, divadla, kino apod. kdykoliv mohou sami i s rodinou opustit náš domov a účastnit se života ve městě, v případech, kdy je potřeba dopomoc nebo podpora, minimalizujeme rizika a snažíme se zajistit jim doprovod z našich řad nebo z řad dobrovolníků jedenkrát měsíčně v úterý mohou navštěvovat Úterníčky, kde se setkávají s vedoucí úseku přímé obslužné péče nebo jedenkrát měsíčně se sociálními pracovnicemi, kde mohou uplatňovat svoji vůli v tom, že se domlouvají různé další aktivity, nebo je možné diskutovat nad různými problémy klienti mohou využívat přístrojovou techniku (elektroterapie, MOTOMED, Solux, biolampa, klasické masáže), vodoléčebnou terapii k udržení kondice a pohybové aktivizace probíhají pravidelně cvičení skupinová a individuální, nácvik chůze klienti mohou využívat aktivizačního programu a využití volného času v dílnách dle vlastního výběru podle celoročního a měsíčního aktivizačního plánu mají možnost navštěvovat akce, které jsou pořádány v projektu Mezigenerační mosty, Škola slunce apod. cílem aktivizačních činností je dosažení a udržení optimální tělesné zdatnosti a výkonnosti u každého klienta společné plánování služby a individuálních cílů v zájmu uspokojení jejich přání 78 II. Přijetí do zařízení Jednání se zájemcem o sociální službu dle stavu žádosti o přijetí: A) Jednání se zájemcem o službu, který dosud nemá podanou žádost: sociální pracovnice sdělí zájemci o službu základní informace o zařízení jasně a srozumitelně zodpoví veškeré položené dotazy předá mu žádost o přijetí do Domova pro seniory, tuto žádost je také možno zaslat poštou nebo si ji zájemce může stáhnout z internetu z našich webových stránek sociální pracovnice vysvětlí zájemci o službu, co všechno musí žádost obsahovat sociální pracovnice zjistí, co zájemce o službě ví a co od služby očekává zájemce je seznámen s tím, co zařízení nabízí a jaké služby poskytuje sociální pracovnice se několikrát ujistí, zda zájemce informacím rozumí, případně informace opakuje zájemce je vyzván, aby oznámil jakoukoli změnu v jeho údajích pokud žadatel nemá zažádáno o příspěvek na péči, sociální pracovnice mu doporučí, aby si o tuto dávku co nejdříve zažádal na příslušném městském úřadě (na odboru sociálních věcí), popř. mu žádost vyplní schůzky se sociální pracovnicí se mohou zúčastnit i rodinní příslušníci, osoby blízké v případě omezení či zbavení způsobilosti k právním úkonům se jednání účastní i opatrovník B) Jednání se zájemcem o službu, který má již podanou žádost, čeká na umístění: pokud chce zájemce poskytnout informace o aktuálním stavu jeho podané žádosti, sociální pracovnice mu tyto informace podá srozumitelným způsobem je možné se informovat telefonicky či si dohodnout osobní schůzku pokud zdravotní stav žadatele nedovoluje, aby se o stavu žádosti informoval sám, je možné podat tyto informace rodinným příslušníkům sociální pracovnice také informuje o pravidlech pro umístění do zařízení a postupech pro výběr jednotlivých uchazečů 89 C) Jednání se zájemcem o službu, který nastupuje do Domova pro seniory: zdravotnický personál nově příchozího klienta ubytuje, zjistí aktuální zdravotní stav, zajistí veškeré záležitosti s tímto spojené sociální pracovnice navštíví klienta na pokoji a jasnou a srozumitelnou formou mu vysvětlí veškeré náležitosti smlouvy, u klientů s demencí je přítomna osoba, která klienta doprovází a pro lepší názornost a orientaci klienta používáme obrázkový popis poskytované služby sociální pracovnice nechá smlouvu podepsat ředitelkou zařízení i klientem, jeden výtisk zůstává klientovi a druhý se ukládá do jeho osobní karty u sociálních pracovnic sociální pracovnice nabídne klientovi možnost konzultace smlouvy a jiných sociálních záležitostí v kteroukoli hodinu pracovní doby sociální pracovnice zodpoví klientovi veškeré dotazy jasnou a srozumitelnou formou, jedná a vystupuje vlídně a adekvátně ke schopnosti komunikace klienta Pravidla pro umisťování do zařízení Při výběru vhodného kandidáta o umístění do zařízení postupujeme podle následujících pravidel: datum podání žádosti zdravotní stav žadatele vhodnost uvolněného lůžka pro daného zájemce (např. bezbariérovost, zdravotní stav spolubydlícího, ) zohlednění přání žadatele (např. o jednolůžkový pokoj, o pokoj s vlastním hygienickým zařízením, přijetí manželů, ) žadatel může výzvu o nastoupení do zařízení odmítnout, může se rovněž dohodnout, že nechce být kontaktován a ozve se sám při odmítnutí nástupu do zařízení není žadatel vyřazen z pořadníku, záleží na domluvě, zda chce v pořadníku uchazečů zůstat při výběru zájemce o umístění zohledňujeme občany s vazbou na město Boskovice na základě sociálního šetření zohledňujeme zjištěné nevhodné sociální podmínky (např. nedostupnost terénních a ambulantních služeb, bytové podmínky bariérovou, topení pevnými palivy, pouze studená voda atd.) zohledňujeme stupeň potřebnosti péče žadatele a stupeň závislosti na pomoci 910 Tým, který rozhoduje o přijetí vhodného zájemce a postupuje podle výše uvedených pravidel, je tvořen ředitelkou MSSS Boskovice, vedoucí úseku přímé obslužné péče a sociálními pracovnicemi. Z jednání týmu o přijetí vhodného zájemce je pořízen písemný záznam, který je uložen u sociálních pracovnic. III. Ubytování Ubytování se poskytuje v jednolůžkovém, dvoulůžkovém, třílůžkovém nebo čtyřlůžkovém pokoji s vlastním sociálním zařízením, nebo společným sociálním zařízením pro několik klientů. Tyto skutečnosti jsou zohledněny při stanovení úhrady za ubytování. Klient se po příchodu ubytuje na pokoji, který je mu určen. Na pokoj se může před svým příchodem přijít podívat. O ubytování rozhoduje vedoucí úseku a oddělení přímé obslužné péče se sociální pracovnicí s přihlédnutím k celkové situaci budoucího klienta. Při nevyhovujícím soužití klientů na dvoulůžkovém pokoji lze na základě jejich žádosti popř. z provozních důvodů (za souhlasu klienta) provést po uvolnění jiného vhodného pokoje přestěhování klienta na jiný pokoj. Domov pro seniory doporučuje přihlášení klienta k trvalému pobytu v zařízení. K trvalému pobytu přihlásí klienta jeho příbuzní popř. sociální pracovnice, v rámci fakultativních služeb, které jsou hrazeny klientem. Klienti služby bydlí v pokojích s vybavením domova. Vybavení pokojů je zaznamenáno v inventurním soupisu, který je umístěn na každém pokoji. Vybavení pokoje si může klient po domluvě doplnit drobnými předměty dle vlastního přání jako jsou např. obrazy, sošky, vlastní televizor, radiopřijímač, pokud tím neporušuje morální a mravní principy. Jejich údržba je hrazena z vlastních prostředků. Oblečení a ostatní prádlo, které si s sebou klient přinesl, předá po nástupu personálu, který zajistí jeho označení nastavením barevného štítku s číslem vyhrazeným pro jednotlivého klienta. Pro zachování diskrétnosti a intimity jsou štítky umístěny na rubu oblečení. Rovněž všechno později přinesené nebo nově nakoupené ošacení se ihned předá k označení. Takto 1011 označené věci a ostatní osobní věci jsou evidovány na šatním lístku, který je součástí osobního spisu klienta. Klientům služby není dovoleno v domově přechovávat zvířata, zbraně, nebezpečné chemikálie. Klient je povinen šetřit majetek MSSS Boskovice i majetek jiných klientů. Při jeho úmyslném poškození nebo poškození z nedbalosti je klient povinen uhradit náklady související s opravou nebo jeho náhradou. Pravidla pro používání klíčů v DS 1. Klient má právo se rozhodnout, zda si svoje věci uzamkne a zda si ponechá klíče od pokoje, skříně a trezorku u sebe. 2. Klienti, jejichž zdravotní stav neumožňuje s klíči manipulovat, mají klíče uloženy v uzamykatelné skříňce na pracovně oddělení přímé obslužné péče. 3. Stejně se postupuje, pokud si klient nepřeje mít klíče u sebe, je to jen na jeho rozhodnutí, které respektujeme. 4. Klíč od pokoje je označen číslem pokoje a jménem klienta. 5. Náhradní klíče od pokojů jsou umístěny rovněž v uzamykatelné skříňce na pracovně oddělení přímé obslužné péče. 6. Klíče od skříní na pokoji má každý klient u sebe. 7. Pří ztrátě kteréhokoliv klíče je udělán náhradní, který se hradí jako fakultativní služba. 8. K pravidlům pro používání klíčů v DS je vypracován jmenný seznam s číslem pokoje. IV. Odpovědnost za škodu Klient nebo jiná osoba, která klienta navštívila v zařízení, odpovídá za škodu, kterou způsobil(a) na majetku zařízení, na majetku nebo zdraví ostatních klient, zaměstnanců zařízení nebo jiných přítomných osob. Způsobí-li škodu více klientů, odpovídají za ni dle míry zavinění poměrnou částí. 1112 V. Úschova cenných věcí Na žádost klienta převezme zařízení prostřednictvím sociální pracovnice, zdravotní sestry nebo pracovníka přímé obslužné péče do úschovy jeho cenné věci, peněžní hotovost, příp. vkladní knížky nebo jiné důležité dokumenty (rodný list, občanský průkaz, usnesení soudu ). O jejich převzetí může požádat při nástupu do zařízení nebo až v průběhu pobytu. O veškerém pohybu s cennými věcmi i hotovostí je vedena evidence viz Soupis cenností k úschově v trezoru ředitelny MSSS (hotovost sociální pracovnice, hlavní trezor v ředitelně pracovník ředitelství). Cennosti, které klient nepředá do úschovy, si může uschovat ve vestavěném trezorku na svém pokoji a je za ně plně zodpovědný. Domov neodpovídá za věci, vkladní knížky a hotovost, které nepřevzal do úschovy. Stravování: VI. Stravování umožňujeme volbu upravovat si osobně jídelníček v době dovolenky dle vlastní volby (odhlašování jednotlivých jídel, přihlašování náhradní stravy) umožňujeme volbu stravovat se na pokoji či ve společné jídelně strava je vydávána v doporučených hodinách klient má možnost výběru ze dvou jídel klientovi je jídlo nabídnuto, v případě, že o něj nemá zájem je to akceptováno v případě odmítnutí stravy dva a více dnů je záležitost konzultována s praktickou lékařkou v naléhavých případech se výdej stravy řeší individuálně (např. dřívější odchod k lékaři, případně pozdější ohlášený příchod z vycházky) 1213 klient je při nástupu do zařízení poučen o doporučené dietě a možnostech změny zdravotního stavu při jejím nedodržování je na jeho rozhodnutí, zda si vybere dietní stravu vhodnou pro jeho zdravotní stav či nikoliv každý třetí týden se schází stravovací komise s klienty, kde se mohou ke stravování vyjádřit je přihlíženo k jejich přáním a požadavkům Doporučené časové rozmezí pro výdej stravy: snídaně od 7.30 hod do 8.15 hod oběd od hod do hod 1. večeře od hod do hod 2. večeře ve hod Mobilním klientům se oběd vydává v jídelně zařízení. Imobilním klientům je strava podávána na pokojích, popř. v klubovnách na jednotlivých podlažích. Druhé večeře jsou podávány vždy na pokoji klienta. K úschově vlastních potravin slouží chladnička umístěná na každém podlaží zařízení. Stravování ve výši 115,-/127,- Kč denně Úhrada za stravování se skládá z ceny stanovené na jednotlivá jídla následovně: snídaně - 23,50 Kč náklady na potraviny + 8,50 Kč režijní náklady oběd - 29,00 Kč náklady na potraviny + 16,00 Kč režijní náklady večeře - 27,50 Kč náklady na potraviny + 10,50 Kč režijní náklady II. večeře - 10,00 Kč náklady na potraviny + 2,00 Kč režijní náklady VII. Zdravotní, ošetřovatelská a sociální péče Zařízení poskytuje klientům služby zdravotní, ošetřovatelské a sociální 24 hodin denně. 1314 Praktická lékařka dochází do zařízení pravidelně 5x týdně a dle potřeby. Na odborná vyšetření jsou klienti odesíláni k odborným lékařům. V případě nepříznivého zdravotního stavu klienta, lze zajistit přepravu na odborné vyšetření sanitou s doprovodem pracovníka PSP. Zdravotní potíže či potřebu lékařského vyšetření nebo ošetření, hlásí klient službu konající všeobecné sestře. Klienti na doporučení lékaře mohou využívat skupinové nebo individuální cvičení v tělocvičně. Je možné i využití cvičení na MOTOMEDU, bioptronovu lampu, parafín, domácího maséra apod., také na doporučení praktické lékařky. Vlastní úraz nebo úraz jiné osoby klient hlásí službu konající všeobecné sestře, která zajistí ošetření a provede zápis do ošetřovatelské dokumentace. Klienti mají k dispozici pro přivolání personálu signalizační zařízení. Zdravotní péče je poskytovaná na základě indikace lékaře a je hrazena ze zdravotního pojištění klienta. Klienti mají možnost seznámit se s praktickým lékařem zařízení po zahájení poskytování služby, pokud u něj budou registrováni, očkování a využívat jeho další lékařské péče. V zařízení je uplatňováno právo svobodné volby lékaře. Zůstane-li klient registrován u svého praktického lékaře, musí si lékařské ošetření, vyšetření, medikaci apod. zajistit sám, popř. za pomoci rodinných příslušníků, nebo sociální pracovnice zařízení. Klient je povinen zajistit si a předat vedoucí oddělení přímé obslužné péče výpis ze své zdravotnické dokumentace, včetně medikace a zajistit průběžné informování o změně svého zdravotního stavu či medikace. Klientovi je doporučeno dodržovat léčebný režim, při nedodržování léčebného režimu si nese za svůj zdravotní stav odpovědnost sám. Po posouzení lékařem si může klient své léky nechat u sebe, ale v tomto případě zařízení nezodpovídá za zdravotní stav klienta vzniklý špatným užitím léků. V zařízení jsou prováděny pravidelné noční kontroly klientů z důvodu jejich bezpečnosti. Od noční kontroly klienta lze na základě jeho přání a ustoupit. V případě, že praktický lékař doporučí noční kontroly u klienta na pokoji, ale klient s nimi nesouhlasí, respektujeme přání klienta. V tomto případě rovněž poskytovatel nezodpovídá za změnu zdravotního stavu klienta v nočních hodinách. Vše je zaznamenáno v dokumentaci klienta. Pokud klient požaduje noční kontroly související s jeho zdravotním stavem a je ubytován na vícelůžkovém 1415 pokoji, ostatní spolubydlící musí toto rozhodnutí respektovat. Noční kontroly jsou prováděny citlivě, aby nedocházelo k buzení ostatní klientů. Ošetřovatelská péče je plánována za pomoci stanovování ošetřovatelských diagnóz, cílů a realizace ošetřovatelských procesů. S každým klientem je sepsána ošetřovatelská anamnéza, vyhodnocen Bartelův test, posouzení soběstačnosti, neuromentální index, hodnocení rizika pádu a hodnocení rizika vzniku dekubitů. U každého klienta je vytvořen plán péče, který vychází z aktuálního zdravotního stavu, schopnosti sebeobsluhy a stupni přiznaného příspěvku na péči. Každý klient má svého klíčového pracovníka, který zjišťuje a sestavuje IP klienta, snaží se mu být nápomocen při plnění těchto cílů a provází klienta s celým týmem k jejich realizaci. U všech klientů je kladen veliký důraz na podporu samostatnosti a aktivizaci. V oblasti aktivizace mají klienti možnost využít aktivizační činnosti, které jim jsou nabízeny jednak v celoročním plánu aktivit, ale i v aktuálních měsíčních plánech. Tyto aktivity jsou hlavně zaměřeny na podporu smyslových a pohybových funkcí klienta. Obstarávání osobních záležitostí na úřadech a poště může na základě požadavku klienta zabezpečit za úhradu sociální pracovnice. Jedná se o fakultativní služby. Základní sociální poradenství poskytují v úředních hodinách bezplatně sociální pracovnice. VIII. Hygiena Klientům zařízení je doporučeno pečovat o osobní čistotu, čistotu svého ošacení, prádla a obuvi, o pořádek na pokojích - ve skříních, nočních stolcích apod. Klienti provádějí hygienu dle svého zdravotního stavu. Denně provádějí ranní a večerní hygienu v koupelnách na pokojích nebo společných koupelnách. Nejméně 1x týdně se sprchují nebo využívají celkovou koupel. Klientům, kteří nejsou schopni sebeobsluhy, pomáhají nebo provádějí úkony spojené s hygienou pracovníci PSP. 1516 Klienti, kteří trpí inkontinencí, mají zajištěny pomůcky podle typu a druhu inkontinence ze zdravotního pojištění v plném rozsahu. Klient, který se dovede o tyto pomůcky postarat sám, jsou mu pouze zprostředkovány, u klientů, kteří nejsou schopni se o ně postarat, je nabídnuta podpora, dopomoc, nebo celá péče o ně. Profesionální kosmetické přípravky pro ošetření kůže jsou jim zprostředkovány a hradí si je sami. Kadeřnické, holičské a pedikérské služby jsou zajištěny externím docházením odborníků do zařízení. Informace o těchto službách sdělí klientům služby při jejich nástupu sociální pracovník nebo klíčový pracovník. Osobní prádlo si klienti vyměňují podle potřeby. Na noc se převlékají klienti do prádla na spaní. Praní, žehlení a drobná oprava je součástí úhrady za pobyt v zařízení. Vzhledem k dodržování hygienických předpisů v zařízení, personál dohlíží a dopomáhá s dodržováním čistoty a pořádku v osobních věcech, ve skříních a nočních stolcích klientů, a to za jejich přítomnosti popř. za přítomnosti svědka. Při kontrole dodržování hygieny se postupuje korektně, s povinností zachování důstojnosti klienta. Kouření je povoleno pouze ve vyčleněných prostorách. IX. Doba klidu Doba nočního klidu je stanovena od 22,00 hod. do 6,30 hod. V době nočního klidu nejsou klienti rušeni, s výjimkou ošetřovatelských úkonů, podávání léků nebo kontrol zdravotnického personálu. Denní režim klientů není nijak omezen, určují si ho sami, dle svých zájmů a potřeb. 1617 X. Opuštění zařízení Klienti mohou kdykoli opustit zařízení (procházka, návštěva příbuzných...), doporučujeme oznámit svůj odchod, pravděpodobnou dobu nepřítomnosti či trasu vycházky na oddělení přímé obslužné péče či na vrátnici zařízení. V případě, kdy z důvodu zdravotního stavu (problémy s orientací, zhoršení paměti...) by opuštění zařízení mohlo klienta ohrozit a je pro něj nepřiměřeným rizikem, nelze je řešit ani nácvikem situace, je mu nabídnuta podpora, dohled či doprovod. U těchto klientů jsou zpracovány plány rizik a v zájmu ochrany života a zdraví není klientovi umožněno samostatné opuštění objektu mimo prostor zahrady. Pohyb venku v prostoru zahrady je možný bez omezení. Zákaz vycházky může lékař nebo zdravotní sestra pouze doporučit, je-li ohrožena bezpečnost klienta nemocí, nepřízní počasí, náledí apod. XI. Pobyt mimo zařízení Klient může přechodně pobývat mimo zařízení po dobu delší než 1 kalendářní den, doporučujeme tuto skutečnost oznámit službu konajícímu zdravotnickému personálu. Nárok na vrácení peněz za stravu v případě dovolené podmiňuje nahlášení opuštění zařízení 2 dny předem. Vratky V případě, že se klient bude zdržovat mimo zřízení a nebude mu z tohoto důvodu sjednaná sociální služba poskytována, tento pobyt bude ohlášen nejméně 2 dny předem a pobyt mimo zařízení bude trvat celý kalendářní den, vrátí poskytovatel klientovi částku odpovídající úhradě za stravu ve výši nákladů na potraviny na jednotlivá jídla podle počtu dnů strávených mimo zařízení. Pobyt ve zdravotnickém zařízení je vždy ohlášeným pobytem mimo zařízení Poskytovatele. 1718 Kalendářním dnem pobytu mimo zařízení poskytovatele se rozumí den, kdy se klient nezdržuje v zařízení a neodebere žádné jídlo. V případě, že klient odebere některé z jídel během dne, bude mu účtována úhrada za toto odebrané jídlo. V případě neohlášení pobytu mimo zařízení nenáleží klientovi částka odpovídající úhradě za neodebranou stravu ve výši nákladů na potraviny. U normální stravy se jedná o částku 80,-Kč za den a u diabetické stravy se jedná o 90,-Kč za den. V případě ohlášeného pobytu klienta mimo zařízení z důvodu dovolené vrátí Poskytovatel klientovi částku odpovídající poměrné části počtu dnů v měsíci z přiznaného příspěvku na péči. V případě ohlášeného pobytu klienta mimo zařízení z důvodu dovolené v délce celého kalendářního měsíce vrátí Poskytovatel klientovi plnou výši přiznaného příspěvku na péči. V případě dietního opatření na doporučení lékařky zařízení je klientovi vrácena částka za obědy a večeře, případně druhé večeře (bez režijních nákladů). U normální stravy se jedná o částku 56,-Kč za den a u diabetické stravy se jedná o 66,- Kč za den. Před odchodem klienta mimo zařízení mu budou předány potřebné léky a průkaz zdravotního pojištění, pokud ji má na vlastní žádost uloženou ve zdravotní dokumentaci. XII. Návštěvy Klienti mohou přijímat návštěvy neomezeně, pokud tím nebude rušen chod zařízení. Návštěvy jsou přijímány na pokoji nebo ve společných prostorách zařízení. Na více lůžkových pokojích mohou být návštěvy přijímány jen, pokud tím neruší spolubydlící. Každá návštěva se při příchodu ohlásí na vrátnici, kde je zapsána do knihy návštěv. Službu konající vrátný předá návštěvě vizitku s označením. Při odchodu ze zařízení je návštěva povinna tuto vizitku vrátit. V případě potřeby mohou návštěvy po předchozím souhlasu ředitelky využít ubytování v pokoji pro hosty na Mánesově ulici v Boskovicích. Při mimořádných událostech a opatřeních hygienicko-epidemiologické povahy může ředitel zařízení návštěvy omezit, popř. zrušit. 1819 Klienti se mohou navštěvovat navzájem na pokojích při respektování soukromí ostatních spolubydlících. Návštěvy nesmí rušit noční klid, pořádek v zařízení nebo narušovat léčebný režim klientů. XIII. Společenská a zájmová činnost Domov poskytuje klientům příležitost ke společenskému a kulturnímu vyžití. Klient má zajištěnou plnou svobodu náboženského vyznání a není mu bráněno v účasti na náboženských obřadech. Přímo v zařízení není povolena činnost politických stran, přitom není dotčeno právo na politické přesvědčení. Zařízení, ale nebrání návštěvám představitelů politických stran např. v předvolebním období. Klienti jsou podporováni ve styku se svojí rodinou a přáteli. Jsou podporováni v udržování svých kontaktů mimo náš domov, upevňování kontaktu s přirozeným sociálním prostředím, kdykoliv mohou opustit náš domov a účastnit se života ve městě. Součástí zařízení je také knihovna a možnost bezplatného přístupu na internet. Klient může používat vlastní televizi, rádio apod., pokud tím neruší spolubydlící. Tuto fakultativní službu za užívání vlastních přijímačů, včetně roční kontroly spotřebiče hradí klient ze svých prostředků. Za přihlášení přijímače na poště si zodpovídá klient. Klienti se mohou věnovat své vlastní zájmové činnosti (pletení, šití, háčkování, šachy, malování.), personál zasahuje pouze v případě, že volba činnosti konkrétního klienta vede k porušení práv ostatních klientů nebo k riziku poškození vlastního či cizího zdravotního stavu. Tyto případy se řeší v individuálních plánech jednotlivých klientů. XIV. Vyplácení důchodu Zůstatek výše důchodu se klientům vyplácí prostřednictvím sociálních pracovnic, příp. sociální pracovnice a jednoho svědka, vždy každého 15. dne v měsíci. Připadne-li tento den 1920 na sobotu je důchod vyplácen 14. a připadne-li den výplaty na neděli, je důchod vyplácen 16. dne v měsíci. Česká správa sociálního zabezpečení zasílá důchody hromadně na účet MSSS Boskovice, které provádí z tohoto důchodu srážku úhrady za pobyt a stravu. Z příjmu zůstává klientovi min. 15%, z nichž je odečtena částka za odebrané fakultativní služby a předepsané léky za uplynulý kalendářní měsíc, která je splatná v den výplaty v pokladně zařízení. Převzetí zbývající části důchodu, včetně minimálního zůstatku stvrdí klient svým podpisem do hromadného seznamu výplat. U klientů, kteří mají sjednaný depozitní účet na základě prohlášení založeném v dokumentaci klienta, podepisuje převzetí zůstatku do hromadného seznamu výplat pověřený pracovník a částka je připsána na jejich účet. Důchody se vyplácí v kulturní místnosti v přízemí na DS ve výplatní den v době od 10,00 11,00 hod. Imobilním klientům se vyplácí přímo na jejich pokojích. Po předložení písemné a ověřené žádosti klienta může být zbývající část důchodu předávána osobě určené klientem na jeho účet. Pokud se jedná o vlastní účet klienta, není ověřená žádost potřebná. Klienti mohou úhradu platit i přes účet zřízený u některého bankovního ústavu. Případné vratky klienta, nedoplatky za fakultativní služby a nedoplatky za léky, případně nedoplatky za pobyt jsou hrazeny v hotovosti. Příspěvek na péči je zasílán po dohodě s klientem na účet zařízení a není klientům vyplácen, náleží zařízení za péči, kterou klientům při pobytové službě poskytuje. XV. Poštovní zásilky Poštovní zásilky pro klienty domova jsou doručovány každý pracovní den přímo do zařízení. Obyčejné zásilky jsou předávány klientům prostřednictvím pracovníků sociálního úseku. Imobilním klientům jsou předány na pokoji. Balíky a doporučené dopisy, se zapisují do knihy došlé pošty a jsou vydávány proti podpisu určenou pracovnicí MSSS Boskovice. Imobilním klientům jsou předány na pokoji. Peněžní poukázky jsou evidovány v knize finančních 20 Zobrazit více
Městská správa sociálních služeb Havlíčkova 19 680 01 Boskovice Platí s účinností od 1.9.2011 Vnitřní pravidla zajištění sociální služby Domova se zvláštním režimem Vypracoval: Tým pracovníků Schválila Více Dům Naděje Brno-Vinohrady (domov se zvláštním režimem)
Základní prohlášení Domova pro seniory Krč Obsah 1. Smysl dokumentu... 2 2. Seznámení zaměstnanců a klientů se Základním prohlášením... 2 3. Základní prohlášení Domova pro seniory Krč... 3 3.1. Poslání... Více AMICA CENTRUM s.r.o., domov pro seniory, Na Vyhlídce 20, 350 02 Cheb, 354 415 111 Informace o chodu a charakteru domova pro seniory
AMICA CENTRUM s.r.o., domov pro seniory, Na Vyhlídce 20, 350 02 Cheb, 354 415 111 Informace o chodu a charakteru domova pro seniory Určeno zájemcům o pobytovou sociální službu AMICA CENTRUM s.r.o, domov Více Druh služby: pečovatelská služba dle 40 zákona o sociálních službách
Podrobný informační materiál o poskytované službě: Pečovatelská služba NADĚJE Druh služby: pečovatelská služba dle 40 zákona o sociálních službách Forma služby: Místo: terénní Arménská 4, 625 00 Brno Kontaktní Více DOMOV SE ZVLÁŠTNÍM REŽIMEM
V Domově Na zámku poskytujeme dvě pobytové sociální služby: Domov pro seniory a Domov se zvláštním režimem. Poskytujeme základní služby: - poskytnutí ubytování za úhradu, - poskytnutí stravy za úhradu, Více Smlouva o poskytování služby sociální péče v domově pro seniory
Domov pro seniory Iris, Ostrava-Mariánské Hory, příspěvková organizace Smlouva č. X/2014 o poskytování sociální služby podle zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách I. Smluvní strany 1. Klient: pan/paní, Více SAZEBNÍK POSKYTOVANÝCH SLUŽEB - SOCIÁLNÍ SLUŽBY ČESKÁ
Sociální služby Česká, Česká 1175/II., 377 01 Jindřichův Hradec tel.: 384 397 709, e-mail: info@sscjh.cz SAZEBNÍK POSKYTOVANÝCH SLUŽEB - SOCIÁLNÍ SLUŽBY ČESKÁ platnost od 1. 1. 2012 V souladu se zákonem Více Informace o poskytovaných službách v Domově pro seniory Vrbno 793 26 Vrbno pod Pradědem, Mnichov 262 Základní činnosti našich služeb
Informace o poskytovaných službách v Domově pro seniory Vrbno 793 26 Vrbno pod Pradědem, Mnichov 262 Základní činnosti našich služeb 1. Poskytnutí ubytování, úklid, praní a drobné opravy ložního a osobního Více DOMOV DŮCHODCŮ Šumperk, příspěvková organizace. U sanatoria 25, 787 01 Šumperk DOMÁCÍ ŘÁD ALTERNATIVNÍ FORMA PRO DOMOV PRO SENIORY.
DOMOV DŮCHODCŮ Šumperk, příspěvková organizace U sanatoria 25, 787 01 Šumperk DOMÁCÍ ŘÁD ALTERNATIVNÍ FORMA PRO DOMOV PRO SENIORY Obsah Článek 1 Základní ustanovení 2 Článek 2 Ubytování 2 Článek 3 Doba Více Vnitřní pravidla. Pečovatelské služby
Městský ústav sociálních služeb v Klatovech, příspěvková organizace vydává Vnitřní pravidla Pečovatelské služby v Klatovech, Balbínova 59/I Článek 1 Vnitřní pravidla obsahují zásady pro zajištění poskytované Více Sazebník poskytovaných služeb
Centrum sociálních služeb Jindřichův Hradec Domov Pístina Pístina 59, 378 02 Stráž nad Nežárkou Sazebník poskytovaných služeb platný od 1. 7. 2014 I. Obecná ustanovení 1. V souladu se zákonem č. 108/2006 Více PRAVIDLA PRO PLATBY ZA POSKYTOVANÉ SLUŽBY
Harmonie, příspěvková organizace Krnov, Pod Cvilínem, Chářovská 785/85, PSČ 794 01 Pracoviště: Domov pro osoby se zdravotním postižením, Chářovská 785/85, Krnov PRAVIDLA PRO PLATBY ZA POSKYTOVANÉ SLUŽBY Více Domácí řád oddělení sociálních lůžek. I. Poskytování služeb
Domácí řád oddělení sociálních lůžek I. Poskytování služeb Sociální lůžka poskytují pobytové sociální služby ve zdravotnickém zařízení dle 52 zákona č. 108/2006 Sb. o sociálních službách a 18 vyhlášky Více Domácí řád. Domov důchodců v Poličce DOMOV DŮCHODCŮ V POLIČCE
DOMOV DŮCHODCŮ V POLIČCE Eimova 1020, 572 01 Polička, tel.: 461 722 700, 732 340 882, e-mail: ddpolicka@tiscali.cz, IČO: 7506 1457 Domácí řád Domov důchodců v Poličce Úvodní ustanovení Domácí řád obsahuje Více Veřejné informace o službě
Odlehčovací služba Místo poskytování služby: Urxova 297/4, Třebeš, 500 06 Hradec Králové 6 Veřejné informace o službě Právní forma: fyzická osoba IČO: 48162485 Statutární zástupce: Adresa sídla poskytovatele:, Více Úvodní dokument k sociální službě sociální služby poskytované ve zdravotnickém zařízení lůžkové péče
Úvodní dokument k sociální službě sociální služby poskytované ve zdravotnickém zařízení lůžkové péče Posláním sociální služby poskytované ve zdravotnickém zařízení lůžkové péče je poskytovat svým klientům Více EVIDENCE STÍŽNOSTÍ NA KVALITU NEBO ZPŮSOB POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍ SLUŽBY
EVIDENCE STÍŽNOSTÍ NA KVALITU NEBO ZPŮSOB POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍ SLUŽBY I. Vymezení pojmů Stížností je vyjádřena nespokojenost stěžovatelů s poskytovanými službami. Stížnost není pracovníky pojímána jako Více Smlouva o poskytování sociální služby Odlehčovací služby poskytované v Domově pro seniory Mariánské Lázně
Smlouva o poskytování sociální služby Odlehčovací služby poskytované v Domově pro seniory Mariánské Lázně uzavřená mezi 1) pan (paní)., nar... r.č..., trvalé., Mariánské Lázně 35301 v textu této smlouvy Více PRAVIDLA PRO PODÁVÁNÍ A VYŘIZOVÁNÍ STÍŽNOSTÍ
PRAVIDLA PRO PODÁVÁNÍ A VYŘIZOVÁNÍ STÍŽNOSTÍ na kvalitu nebo způsob poskytování sociálních služeb Místo realizace: Domov Bílá Opava Závaznost pro: Domov se zvláštním režimem Platnost od: 01. 06. 2014 Nespokojený Více INFORMACE PRO ZÁJEMCE. Centrum sociálních služeb Znojmo, p. o., U Lesíka 3547/11, 669 02 Znojmo
INFORMACE PRO ZÁJEMCE Centrum sociálních služeb Znojmo, p. o., U Lesíka 3547/11, 669 02 Znojmo CENTRUM DENNÍCH SLUŽEB, Mikulášské náměstí 482/12, 669 02 Znojmo Centrum denních služeb je zařízení s denním Více Informace o nabídce pobytových sociálních služeb ve zdravotnickém zařízení lůžkové péče
Jsme zde pro Vás Informace o nabídce pobytových sociálních služeb ve zdravotnickém zařízení lůžkové péče Informace pro pacienty, veřejnost a klienty sociální péče Vážení klienti, Dovolte nám, abychom Vás Více DOMÁCÍ ŘÁD Chráněného bydlení sv. Anežky
CHRÁNĚNÉ BYDLENÍ SV. ANEŽKY Žižkova 3, 602 00 Brno DOMÁCÍ ŘÁD Chráněného bydlení sv. Anežky Domácí řád je vnitřním předpisem, který podrobněji upravuje poskytování pobytové sociální služby chráněné bydlení Více Smlouva o poskytnutí sociální služby odlehčovací služby poskytované v domově pro seniory v Mariánských Lázních
DOMOV PRO SENIORY A DŮM S PEČOVATELSKOU SLUŽBOU MARIÁNSKÉ LÁZNĚ příspěvková organizace Smlouva o poskytnutí sociální služby odlehčovací služby poskytované v domově pro seniory v Mariánských Lázních č. Více I. Předmět smlouvy. II. Rozsah poskytování sociální služby. 1. Poskytovatel nabízí uživateli tyto základní činnosti při poskytování služby:
Smlouva o poskytování sociálních služeb (dále jen Smlouva ) dle ustanovení 44 a 91 zákona č.108/2006 Sb. o sociálních službách, v platném znění uzavřená níže uvedeného dne měsíce a roku mezi smluvními Více Smlouva o poskytnutí služby sociální péče ve stacionáři. smlouvu o poskytnutí týdenní služby sociální péče podle 47 cit. zákona
VZOR SMLOUVY O POSKYTNUTÍ SLUŽBY SOCIÁLNÍ PÉČE č./2014 Níže uvedeného dne, měsíce a roku u z a v ř e l i 1) paní.., narozená / / (dále jen klient ) 2) Domov pro seniory v Chebu, příspěvková organizace Více Cíle a způsoby poskytování sociálních služeb
Cíle a způsoby poskytování sociálních služeb Poslání: V rámci pobytové služby je našim posláním komplexní péče o osoby se sníženou soběstačností, jejichž situace vyžaduje pravidelnou pomoc jiné fyzické Více II. Rozsah poskytování sociální služby
ADP SANCO, Vrahovická ul. 109, 798 11 Prostějov SMLOUVA O POSKYTNUTÍ SLUŽBY SOCIÁLNÍ PÉČE uzavřená dle zákona č. 108/2006 Sb. v platném znění Uživatel: jméno a příjmení datum narození adresa bydliště kontaktní Více Domov pro seniory (Evangelický domov )
Domov pro seniory (Evangelický domov ) Motto služby: U nás je to jako doma Poslání střediska (totožné pro všechny poskytované služby): Posláním střediska je organizovat, zajišťovat a poskytovat ve svých Více Domov pro seniory Uherské Hradiště Štěpnická 1139, 686 06 Uherské Hradiště Sociální služby Uherské Hradiště, p. o. DOMÁCÍ ŘÁD
Domov pro seniory Uherské Hradiště Štěpnická 1139, 686 06 Uherské Hradiště Sociální služby Uherské Hradiště, p. o. DOMÁCÍ ŘÁD 1 Obsah 1. Úvod... 3 2. Ubytování... 3 3. Stravování... 3 4. Sociální a zdravotní Více Příloha č. 1 Smlouvy o poskytování sociální služby. denního stacionáře. I. Působnost
Příloha č. 1 Smlouvy o poskytování sociální služby Vnitřní pravidla pro poskytování služeb denního stacionáře I. Působnost 1. Tato Vnitřní pravidla pro poskytování služeb denního stacionáře (dále jen Vnitřní Více I. DENNÍ STACIONÁŘ. 1. Vize. Nebýt ve službě vidět. II. Cílová skupina. III. Cíl denního stacionáře
I. DENNÍ STACIONÁŘ 1. Vize Nebýt ve službě vidět Posláním denního stacionáře při Domově Dědina je formou celoročních ambulantních služeb poskytovat pomoc a podporu dospělým osobám s mentálním a kombinovaným Více DOMOV PRO SENIORY A DŮM S PEČOVATELSKOU SLUŽBOU MARIÁNSKÉ LÁZNĚ příspěvková organizace D O M Á C Í Ř Á D DOMOV PRO SENIORY TEPELSKÁ 752
DOMOV PRO SENIORY A DŮM S PEČOVATELSKOU SLUŽBOU MARIÁNSKÉ LÁZNĚ příspěvková organizace D O M Á C Í Ř Á D DOMOV PRO SENIORY TEPELSKÁ 752 MARIÁNSKÉ LÁZNĚ 2014 Stránka 1 z 6 1. Poslání, cílová skupina, cíle Více Stanovení podmínek a částek úhrady za poskytnutí pobytové sociální služby ve zdravotnickém zařízení lůžkové péče LDN Rybitví
Léčebna dlouhodobě nemocných Rybitví, Činžovních domů 140, 533 54 Rybitví IČ: 00190560, tel. : 466 680 125 7, fax: 466 680 326, číslo bankovního účtu 32731561/0100 Stanovení podmínek a částek úhrady za Více Služby sociální péče TEREZA, příspěvková organizace Benešov u Semil 180, 512 06
A 13 a/3 Služby sociální péče TEREZA, příspěvková organizace Benešov u Semil 180, 512 06 ÚHRADA ZA POSKYTOVANÉ SLUŽBY V TÝDENNÍM STACIONÁŘI ( 47) Úhrada za poskytované služby se hradí dle zákona č. 108/2006 Více Centrum pomoci pro zdravotně postižené a seniory o.p.s. Kochova 1185, Chomutov 430 12 IČO 27270955 tel. 474 332 816 mobil 606 156 714
Směrnice č. 26 Název směrnice: O podávání a vyřizování stížností Stížností se rozumí projev nespokojenosti klienta nebo jiné osoby s poskytovanou sociální službou nebo způsobem jak je poskytována (např. Více Smlouva o poskytnutí odlehčovací služby v Domově seniorů Benešov, poskytovateli sociálních služeb
Smlouva o poskytnutí odlehčovací služby v Domově seniorů Benešov, poskytovateli sociálních služeb Pan (paní), nar., bydliště, rodné číslo, v textu této smlouvy dále jen Osoba a Domov seniorů Benešov, poskytovatel Více VNITŘNÍ PRAVIDLA PEČOVATELSKÉ SLUŽBY
VNITŘNÍ PRAVIDLA PEČOVATELSKÉ SLUŽBY Úvodní ustanovení S Vnitřními pravidly jsou seznámeni všichni zaměstnanci, klienti a žadatelé pečovatelské služby Charity Hlučín. Místo, čas a způsob poskytnutí péče Více Informace o poskytované sociální službě
Domov pro seniory Pyšely Náměstí T. G. Masaryka č. l, 25l 67 Pyšely zřizovatel Hlavní město Praha Informace o poskytované sociální službě VERZE 7 Dokument Informace o poskytované sociální službě je určený Více Český červený kříž oblastní spolek Brno-město Křenová 66 602 00 Brno. Standard č. 1. Poslání a cíle
Český červený kříž oblastní spolek Brno-město Křenová 66 602 00 Brno Standard č. 1 Poslání a cíle Přílohy: Metodický pokyn č.1 Etický kodex zaměstnanců Provoz odlehčovací služby byl zahájen v květnu 2009. Více Stížnosti na kvalitu nebo způsob poskytování sociální služby
Zámek Nová Horka, příspěvková organizace Chráněné bydlení Nový Jičín Stížnosti na kvalitu nebo způsob poskytování sociální služby Účinnost: od 1. 7. 2014 Plánovaná aktualizace: červenec 2015 Standard č. Více Domov Jeřabina příspěvková organizace DOMOV PRO OSOBY SE ZDRAVOTNÍM POSTIŽENÍM ODLEHČOVACÍ SLUŽBY. SMĚRNICE č. 5/ 2013
Domov Jeřabina příspěvková organizace DOMOV PRO OSOBY SE ZDRAVOTNÍM POSTIŽENÍM ODLEHČOVACÍ SLUŽBY SMĚRNICE č. 5/ 2013 PRAVIDLA PRO JEDNÁNÍ SE ZÁJEMCEM O SLUŽBU Přílohy: 1. Informace o zájemci o poskytovanou Více ZÁKLADNÍ INFORMACE O SOCIÁLNÍ SLUŽBĚ POSKYTOVANÉ V CHRÁNĚNÉM BYDLENÍ
Harmonie, příspěvková organizace Krnov, Pod Cvilínem, Chářovská 785/85 PSČ 794 01 Pracoviště: Chráněné bydlení, P. Bezruče 141/4, 793 95 Město Albrechtice Pracoviště: Chráněné bydlení, Pod Hůrkou 754/26, Více V n i t ř n í p r a v i d l a
Městský ústav sociálních služeb Klatovy, příspěvková organizace vydává V n i t ř n í p r a v i d l a D o m o v a p r o s e n i o r y v Klatovech, Podhůrecká 815/III platná od 1.7.2015 Článek 1 Vnitřní Více DOMÁCÍ ŘÁD. DH Liberec, o.p.s. Vlčí vrch 323/54, 460 15 Liberec 15 telefon: 482750220, e-mail: domov-harcov@volny.cz, IČ: 27298523
Příloha č. 1 ke smlouvě o poskytnutí sociální služby Chráněné bydlení v DH Liberec, o.p.s. Čl. 1 DOMÁCÍ ŘÁD 1. Domácí řád obsahuje zásady pro zajištění klidného a spokojeného života a pořádku v DH Liberec, Více Veřejný závazek. Odlehčovací služba
Účinnost od: 23.7.2015 Strana / Počet stran: 1/5 Verze číslo: 4 Garant: Ryjáčková Romana Vedoucí služby Ověřovatel: Bc. Ludmila Lacinová Schvalovatel: Správce dokumentace Mgr. Eva Šulcová Představitel Více DOMOV PRO SENIORY, Kabelíkova 3217/14a, 750 02 Přerov. Pravidla pro podávání a vyřizování stížností
DOMOV PRO SENIORY, Kabelíkova 3217/14a, 750 02 Přerov Pravidla pro podávání a vyřizování stížností Obsah Úvod 2 Přijímání stížností: 2 Evidence stížností: 4 Vyřizování stížností: 5 1 Úvod Možnost stěžovat Více S M Ě R N I C E. Registrační číslo: Sm/2/2012. Věc: CENÍK SLUŽEB. Určeno: Všem zaměstnancům Účinnost: 1. ledna 2012
PRAGOM CS, spol. s r.o., poskytovatel sociálních služeb Pňov-Předhradí, Velim Smlouva o poskytnutí služby sociální péče v domově pro seniory Níže uvedeného dne, měsíce a roku u z a v ř e l i 1) Pan (paní) Více VNITŘNÍ PRAVIDLA PEČOVATELSKÉ SLUŽBY
VNITŘNÍ PRAVIDLA PEČOVATELSKÉ SLUŽBY Úvodní ustanovení S Vnitřními pravidly jsou seznámeni všichni zaměstnanci, klienti a žadatelé pečovatelské služby Charity Hlučín. Místo, čas a způsob poskytnutí péče Více Smlouva o poskytnutí služby sociální péče č./ze dne..
Smlouva o poskytnutí služby sociální péče č./ze dne.. Smluvní strany: Správa zdravotních a sociálních služeb Cheb příspěvková organizace Pastýřská 4, Cheb 350 02 zastoupená MUDr. Ing. Robertem Plachým Více Smlouva. o poskytování pobytové sociální služby
NÁVRH SMLOUVY DZR - používaný od 1. 1. 2014 Smlouva o poskytování pobytové sociální služby Níže uvedeného dne, měsíce a roku u z a v ř e l i 1) Pan/í/ %JMENO %PRIJMENI, nar., bydliště.., zastoupený(á) Více DOMOV DŮCHODCŮ VELKÉ HAMRY příspěvková organizace 468 45 Velké Hamry 600 IČ: 712 200 03
DOMOV DŮCHODCŮ VELKÉ HAMRY příspěvková organizace 468 45 Velké Hamry 600 IČ: 712 200 03 POPIS REALIZACE POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍ SLUŽBY DOMOV PRO SENIORY 1. ÚVOD 1.1 Domov důchodců byl uveden do provozu v Více VNITŘNÍ PRAVIDLA DOMOVA PRO SENIORY
VNITŘNÍ PRAVIDLA DOMOVA PRO SENIORY Centrum sociálních služeb Znojmo, příspěvková organizace poskytuje sociální službu domov pro seniory a domov se zvláštním režimem na adrese,. Sociální služby jsou poskytované Více PRAVIDLA DENNÍHO STACIONÁŘE DOMOVINKA
Centrum sociálních služeb Bohumín, příspěvková organizace Slezská 164, 735 81 Bohumín - Starý Bohumín PRAVIDLA DENNÍHO STACIONÁŘE DOMOVINKA Zpracoval: Kolektiv pracovníků Centra sociálních služeb Bohumín, Více Domov pro seniory Jevišovice, příspěvková organizace
Domov pro seniory Jevišovice, příspěvková organizace Domov je držitelem certifikátu Vážka udělovaným Českou alzheimerovskou společností V Ý R O Č N Í Z P R Á V A Rok 2013 Název organizace: Domov pro seniory Více INFORMAČNÍ BROŽURA zjednodušená forma Domov se zvláštním režimem MATYÁŠ v Nejdku, příspěvková organizace
INFORMAČNÍ BROŽURA zjednodušená forma Domov se zvláštním režimem MATYÁŠ v Nejdku, příspěvková organizace Obyvatelé areálu Domova Naším posláním je poskytování komplexních celodenních sociálních služeb Více Smlouva o poskytnutí sociální služby evidenční číslo: _/2013
Smlouva o poskytnutí sociální služby evidenční číslo: _/2013 Níže uvedeného dne, měsíce a roku Uživatel: datum narození: bydliště: Americká 52, Cheb 350 02 (v textu této smlouvy dále jen uživatel ) u z Více O B L A S T N Í CH A R I T A S O B O T K A. Domov pokojného stáří Libošovice
O B L A S T N Í CH A R I T A S O B O T K A Domov pokojného stáří Libošovice Libošovice 39, 507 44 Tel./ fax: 493 571 156, e-mail: dps@sobotkacharita.cz, www.sobotkacharita.cz DPS US7 SMLOUVA O POSKYTNUTÍ Více PRAVIDLA PRO POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍCH SLUŽEB
PRAVIDLA PRO POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍCH SLUŽEB 1. Poslání Posláním Denního centra služeb pro osoby ve středním a vyšším věku se zdravotním postižením (dále jen Denní centrum nebo poskytovatel ) je nabídnout Více DOMOV SV. KARLA BOROMEJSKÉHO Poskytovatel sociálních služeb - odlehčovací pobytové služby K Šancím 50/6, 163 00 Praha 17 Řepy
Zikova č. 618/14, 770 10 Olomouc * IČ 75004259 * tel.: 585757061 * fax: 585757066 * E-mail: olomouc@sluzbyproseniory.cz * cn5k73h SMLOUVA O POSKYTNUTÍ SOCIÁLNÍ SLUŽBY Číslo smlouvy: Uživatel: Příjmení Více Smlouva o poskytnutí sociálních služeb. Chráněné bydlení. v DH Liberec, o.p.s.
Smlouva o poskytnutí sociálních služeb v DH Liberec, o.p.s. uzavřená níže uvedeného dne, měsíce, roku mezi Pan bydliště rodné číslo (dále jen Uživatel, jako oprávněná osoba ve smyslu zák.č.108/2006 Sb., Více DOMOV PRO SENIORY A DŮM S PEČOVATELSKOU SLUŽBOU MARIÁNSKÉ LÁZNĚ příspěvková organizace D O M Á C Í Ř Á D ODLEHČOVACÍ SLUŽBY TEPELSKÁ 752
DOMOV PRO SENIORY A DŮM S PEČOVATELSKOU SLUŽBOU MARIÁNSKÉ LÁZNĚ příspěvková organizace D O M Á C Í Ř Á D ODLEHČOVACÍ SLUŽBY TEPELSKÁ 752 MARIÁNSKÉ LÁZNĚ 2014 Stránka 1 z 7 1. Poslání, cílová skupina, cíle Více I. Předmět smlouvy. II. Účel smlouvy
Smlouva o poskytování sociálních služeb (dále jen Smlouva ) dle ustanovení 48 a 91 zákona č.108/2006 Sb. o sociálních službách, v platném znění uzavřená níže uvedeného dne měsíce a roku mezi smluvními Více Centrum sociálních služeb pro osoby se zrakovým postižením v Brně-Chrlicích Chrlické nám.2, 643 00 Brno. Standard č.
Centrum sociálních služeb pro osoby se zrakovým postižením v Brně-Chrlicích Chrlické nám.2, 643 00 Brno Standard č. 7 Pobytová služba Stížnosti na kvalitu nebo způsob poskytování sociální služby Standard Více Smlouva o poskytnutí sociální služby pečovatelská služba
DOMOV PRO SENIORY A DŮM S PEČOVATELSKOU SLUŽBOU MARIÁNSKÉ LÁZNĚ příspěvková organizace uzavřená mezi Smlouva o poskytnutí sociální služby pečovatelská služba č. v souladu se zák. č. 108/2006 Sb. o sociálních Více PRŮVODCE SLUŽBOU. Denní centrum služeb pro osoby ve středním a vyšším věku se zdravotním postižením. www.socsluzbykarvina.cz
SOCIÁLNÍ SLUŽBY KARVINÁ, příspěvková organizace Sokolovská 1761, 735 06 Karviná-Nové Město Středisko denních služeb Závodní 1667, 735 06 Karviná-Nové Město, PRŮVODCE SLUŽBOU Denní centrum služeb pro osoby Více VNITŘNÍ PRAVIDLA ASISTENČNÍ SLUŽBY
VNITŘNÍ PRAVIDLA ASISTENČNÍ SLUŽBY Úvodní ustanovení S Vnitřními pravidly jsou seznámeni všichni zaměstnanci, klienti a žadatelé asistenční služby Charity Hlučín. Místo, čas a způsob poskytnutí péče : Více Domácí řád je závazný pro uživatele Domova pro seniory a zaměstnance Domova Harmonie, centra sociálních služeb Mirošov.
Domácí řád Domova pro seniory čl. 1 Domácí řád je závazný pro uživatele Domova pro seniory a zaměstnance Domova Harmonie, centra sociálních služeb Mirošov. čl. 2 Chování uživatelů Uživatel dodržuje ve Více POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍ SLUŽBY PRO SENIORY
POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍ SLUŽBY PRO SENIORY dle 79 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách Poskytovatel: Lístek, o.p.s. Kroupova 427/102a, 625 00 Brno - Starý Lískovec Název služby: Pečovatelská služba Více Smlouva o poskytování sociální služby
Smlouva o poskytování sociální služby Smluvní strany: Pan (paní) : Narozen/a: Trvalé bydliště: v textu této smlouvy dále jen uživatel a Domov důchodců Velké Hamry příspěvková organizace, Sídlo: 468 45 Více Centrum pobytových a terénních sociálních služeb Zbůch. Pravidla pro podávání a vyřizování stížností nebo připomínek
Centrum pobytových a terénních sociálních služeb Zbůch Pravidla pro podávání a vyřizování stížností nebo připomínek Veškeré stížnosti a připomínky jsou posuzovány jako podnět ke zlepšení poskytovaných Více Pravidla poskytování pečovatelské služby (PS) (pro zájemce a uživatele PS)
Město Šenov Radniční náměstí 300, 739 34 Šenov pečovatelská služba Pravidla poskytování pečovatelské služby (PS) (pro zájemce a uživatele PS) I. Kontakty: MěÚ Šenov, správní odbor, Radniční náměstí 300, Více SMLOUVA O POSKYTNUTÍ SOCIÁLNÍ SLUŽBY - DOMOV PRO SENIORY LADA č. xx/rrrr
SMLOUVA O POSKYTNUTÍ SOCIÁLNÍ SLUŽBY - DOMOV PRO SENIORY LADA č. xx/rrrr 1) pan/í: xy narozen/a: dd.mm.rrrr bydliště: Ústecká 2855, 470 01 Česká Lípa v textu této smlouvy dále jen uživatel a 2) organizace: Více Smlouva o poskytování služby sociální péče v Domově Modrý kámen, poskytovateli sociálních služeb. tuto. I. Rozsah poskytování sociální služby
Domov Modrý kámen, poskytovatel sociálních služeb Příspěvková organizace SK Nerudova 1470, Mnichovo Hradiště, 295 01,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, Více Domov blahoslavené Bronislavy, Školní 681, 396 01 Humpolec. Aktuální výše úhrad
Příloha č. 1 ke Smlouvě o poskytnutí služby sociální péče v domově pro seniory Aktuální výše úhrad 1) Pobyt nájem + služby (denně) a) jednolůžkový pokoj - 175,- Kč b) dvoulůžkový pokoj - 160,- Kč c) třílůžkový Více pomoc při oblékání a svlékání včetně speciálních pomůcek pomoc při prostorové orientaci, samostatném pohybu ve vnitřním i vnějším prostoru
Smlouva o poskytnutí sociální služby v domově pro seniory uzavřená v souladu s 91 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách. 1. Domov pro seniory Soběsuky, příspěvková organizace IČ : 70939284 se sídlem Více Veřejný závazek Domova pro seniory Kamenec, Slezská Ostrava, příspěvková organizace
Veřejný závazek Domova pro seniory Kamenec, Domov pro seniory Kamenec, (dále jen Domov pro seniory Kamenec) je celodenní pobytové zařízení v blízkosti centra města Ostravy s dostupným dopravním spojením Více Smlouva o poskytnutí služby sociální péče v domově pro seniory
Smlouva o poskytnutí služby sociální péče v domově pro seniory Níže uvedeného dne, měsíce a roku u z a v ř e l i 1) Pan/í bydliště, v textu této smlouvy dále jen Osoba Zastoupen/a, na základě a 2) Domov Více DOMOV PRO SENIORY A DŮM S PEČOVATELSKOU SLUŽBOU MARIÁNSKÉ LÁZNĚ příspěvková organizace
DOMOV PRO SENIORY A DŮM S PEČOVATELSKOU SLUŽBOU MARIÁNSKÉ LÁZNĚ příspěvková organizace Smlouva o poskytnutí sociální služby odlehčovací služby poskytované v domově pro seniory v Mariánských Lázních č. Více NÁVŠTĚVNÍ ŘÁD DpS HVÍZDAL
Domov pro seniory Hvízdal, příspěvková organizace, se sídlem U Hvízdala 6, 370 11, České Budějovice NÁVŠTĚVNÍ ŘÁD DpS HVÍZDAL V Českých Budějovicích dne 30. 6. 2011 Návštěvní řád: Upravuje pravidla chování Více Domov důchodců Kobylá nad Vidnavkou, příspěvková organizace PRAVIDLA SOUŽITÍ
Domov důchodců Kobylá nad Vidnavkou, příspěvková organizace PRAVIDLA SOUŽITÍ Pravidla soužití slouží uživatelům sociálních služeb ( dále jen uživatelé ) i zaměstnancům Domova důchodců (dále jen DD) k seznámení Více Smlouva o poskytnutí služby sociální péče v domově pro seniory
V Z O R Smlouva o poskytnutí služby sociální péče v domově pro seniory Níže uvedeného dne, měsíce a roku u z a v ř e l i 1) Pan (paní)....(jméno a příjmení), nar.. (datum narození), bydliště... (adresa), Více Domov se zvláštním režimem MATYÁŠ v Nejdku, příspěvková organizace Mládežnická 1123 362 21 Nejdek
Domov se zvláštním režimem MATYÁŠ v Nejdku, příspěvková organizace Mládežnická 1123 362 21 Nejdek Cíle a způsoby poskytování sociálních služeb Standard kvality č. 1 Posláním Domova je poskytování komplexních Více INFORMACE PRO ZÁJEMCE O SLUŽBU odlehčovací služby
Stáří nemusí být překážkou hezkého života INFORMACE PRO ZÁJEMCE O SLUŽBU odlehčovací služby 1. Pro koho a proč jsme tady 2. Nabídka služeb shrnutí 3. Úhrada za poskytované služby 4. Návštěvy v Domově V Více Centrum pomoci pro zdravotně postižené a seniory o.p.s. Kochova 1185, Chomutov 430 12 IČO 27270955 tel. 474 332 816 mobil 606 156 714
Směrnice č. 11 Název směrnice: Provozní řád Tento provozní řád je přílohou smlouvy o poskytování služby osobní asistence a je závazný jak pro klienty CP ZPS, tak pro zaměstnance Centra pomoci pro zdravotně Více - V Z O R - SMLOUVA O POSKYTOVÁNÍ OSOBNÍCH SLUŽEB V PENZIONU PRO SENIORY DOMINO
- V Z O R - SMLOUVA O POSKYTOVÁNÍ OSOBNÍCH SLUŽEB V PENZIONU PRO SENIORY DOMINO Níže uvedeného dne, měsíce a roku uzavřeli 1) Pan/paní... nar.. trvale bytem... v textu této smlouvy dále jen Uživatel a Více II. Ubytování. 2) Za poskytnutí ubytování a služeb s ním spojených je klient povinen hradit částku:.. Kč/den
Domov Modrý kámen, poskytovatel sociálních služeb Příspěvková organizace SK Nerudova 1470, Mnichovo Hradiště, 295 01,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, Více Příloha č. 1 Rozsah poskytování sociální služby. v Domově se zvláštním režimem Bílsko o. p. s.
Příloha č. 1 Rozsah poskytování sociální služby v Domově se zvláštním režimem Bílsko o. p. s. Rozsah poskytování sociální služby pro pana. Domov se zvláštním režimem Bílsko o. p. s. Poskytnutí ubytování Více Domov se zvláštním režimem
Domov se zvláštním režimem Vnitřní pravidla (Domácí řád) Poslání zařízení Posláním Domova se zvláštním režimem Sanco-PB s.r.o. je poskytnout uživatelům, převážně seniorům, kteří se nacházejí v nepříznivé Více Jarmily Glazarové 245, 742 83 Klimkovice, 556 420 741, IČ: 70867844. Domácí řád. 1. Účel domácího řádu. 2. Ubytování
DOMOV PRO SENIORY KLIMKOVICE příspěvková organizace Jarmily Glazarové 245, 742 83 Klimkovice, 556 420 741, IČ: 70867844 Domácí řád Poslání Domov pro seniory Klimkovice poskytuje bezpečné a důstojné zázemí Více Smlouva o poskytnutí služby sociální péče - asistenční služby
Smlouva o poskytnutí služby sociální péče - asistenční služby Níže uvedeného dne, měsíce a roku u z a v ř e l i 1) Pan(paní)..., nar...., bydliště..., v textu této smlouvy dále jen "Klient" a 2) Charita Více Smlouva o poskytnutí sociální služby v domově pro osoby se zdravotním postižením
Smlouva o poskytnutí sociální služby v domově pro osoby se zdravotním postižením Dne.. u z a v ř e l i 1. Pan/í.., narozen/a, bydliště v textu této smlouvy dále jen Osoba Zastoupena/ý a 2. Bellevue, poskytovatel Více Rámcový výklad k poskytování sociálních služeb ve zdravotnických zařízeních ústavní péče podle 52 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách
Rámcový výklad k poskytování sociálních služeb ve zdravotnických zařízeních ústavní péče podle 52 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách I. DEFINICE SOCIÁLNÍ SLUŽBY A ROZSAH ČINNOSTÍ Předmětná sociální Více Domov pro seniory Vychodilova, příspěvková organizace Vychodilova 3077/20, 616 00 Brno. Domácí řád
Domov pro seniory Vychodilova, příspěvková organizace Vychodilova 3077/20, 616 00 Brno Domácí řád Poslání: Posláním Domova pro seniory Vychodilova je zmírnění negativních vlivů stárnutí prostřednictvím Více 2017 © DocPlayer.cz Ochrana osobních údajů | Podmínky obsluhování | Kontaktní formulář

References: zákona č. 108
 zákona č. 108
 zákona č. 108
 zákona č.108
 zákona č. 108
 zákona č. 108
 Čl. 1
 zákona č.108
 čl. 1
 čl. 2
 zákona č. 108
 zákona č. 108
 zákona č. 108
 zákona č. 108