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Timestamp: 2017-03-28 14:30:43+00:00

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YES, WE CAN! Nasce il Magazine. NEWS&Finance. Cap.Ital.Fin. S.p.A. Newspaper Cap.Ital.Fin. S.p.A. Napoli, 01 Agosto PDF
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1 Newspaper Cap.Ital.Fin. S.p.A. Napoli, 01 Agosto 2014 Anno I Numero 1 NEWS&Finance YES, WE CAN! Nasce il Magazine NEWS&Finance Cap.Ital.Fin. S.p.A. Il progetto di crescita e sviluppo intrapreso dalla Cap.Ital.Fin. S.p.A., ha spinto i vertici della società a trasformare in realtà un idea cha da tempo regnava nei loro pensieri. Nasce così il Magazine firmato Cap.Ital.Fin. S.p.A.: NEWS&Finance. Si tratta di un iniziativa intesa a promuovere in primis l Informazione, assicurando alla rete dei produttori e ai cultori del settore del credito in generale un valido supporto, un effettiva conoscenza per una concreta formazione e un costante aggiornamento su tutte le novità che interesseranno, nel prossimo futuro, il mondo finanziario. Il primo numero pone l accento sulla storia della società, fin dal suo insediamento sul mercato e su quanto realizzato negli ultimi mesi. La CAP.ITAL.FIN. S.p.A. è un intermediario finanziario iscritto nell elenco generale ex art. 106 T.U.B. con sede legale e operativa a Napoli, che può vantare un esperienza ventennale nel settore creditizio. In considerazione dell avvento del D.lgs. 141/2010 che ha modificato il Testo Unico Bancario, la società è in attesa della normativa secondaria di riferimento per poter presentare domanda di iscrizione al nuovo albo unico ex art Il core business della società, che opera in ambito B2C presentando la propria offerta alle famiglie, è rappresentato dall offerta di finanziamenti con rimborso mediante cessione del quinto dello stipendio, della pensione e mediante delegazione di pagamento. Attualmente l erogazione di tali finanziamenti avviene, essenzialmente, in nome e per conto di primari istituti bancari. continua pag. 2 Sede Legale ed Operativa: Corso Umberto I, Napoli Tel Fax P. IVA e Cod. Fisc Capitale sociale ,00 interamente versato Iscr. n ex art. 106 T.U.B. elenco Banca d Italia - IVASS n sez. E REA NA 2 Il target di riferimento è composto prevalentemente da dipendenti di amministrazioni pubbliche, statali e pensionati ed in misura crescente da dipendenti di selezionate società private. Filosofia aziendale è offrire finanziamenti alle migliori condizioni di mercato, instaurando con i propri clienti un rapporto trasparente basato sulla fiducia e sull assistenza, rispondendo a tutte le esigenze implicite ed esplicite per poter scegliere, insieme, le soluzioni migliori alle richieste presentate. Atteso che, l attività principale della CAP.ITAL.FIN. S.p.A. è rappresentata dal prestito con rimborso mediante cessione del quinto, la gamma dei prodotti e dei servizi offerti dalla società comprende anche altre soluzioni finanziarie in grado di soddisfare esigenze specifiche della domanda: prestiti personali e mutui. Nello specifico, per le operazioni di Prestito Personale, la Capitalfin, nel corso dell anno 2012, si sono perfezionate operazioni per un volume d affari pari circa a ,00 euro grazie alle collaborazioni con vari Istituti di Credito di fama nazionale. Per le operazioni di mutuo, invece, si avvale della collaborazione dei più importanti tra gli Istituti Bancari sul mercato in virtù di accordi con condizioni altamente competitive e vantaggiose, in primis, per la clientela (sono state richieste e portate a definizione, nel corso dell anno 2011, più di 30 operazioni per un volume di affari superiore al ,00 euro). Tornando all attività B2C, la stessa si realizza utilizzando specifiche competenze aziendali controllate e sviluppate tramite un modello operativo e distributivo efficace ed efficiente teso a raggiungere risultati duraturi nel tempo. La CAP.ITAL.FIN. S.p.A. è presente sul territorio nazionale con la sede di Napoli e con l Agenzia di Milano, che coordinano le attività rispettivamente dell area Sud, Centro e Nord Italia. La rete distributiva, fidelizzata ed in continua espansione, opera mediante il canale diretto (che rappresenta circa il 60% della produzione totale), con personale sempre qualificato ed adeguatamente formato, e attraverso una fitta rete di agenti, costituita da professionisti regolarmente iscritti all elenco degli agenti in attività finanziaria in attività finanziarie, preventivamente selezionati e costantemente monitorati, con i quali sono stati instaurati dei rapporti di monomandato. Rete Distributiva 2014 La figura adiacente ci mostra la rete distributiva sull intero territorio nazionale.3 Capitalfin, aperto nuovo back office a Milano La Capitalfin Spa, intermediario finanziario ex art. 106 Tub, ha aperto un nuovo back office a Milano, in viale Berengario n. 9. Tale scelta strategica - spiega la dirigenza della società - si è resa necessaria per ottimizzare e migliorare il servizio offerto per tutta la rete agenziale, con la finalità di snellire l iter istruttorio delle pratiche di finanziamento, attività assolutamente fondamentale in un periodo storico per il settore creditizio dove la tempestività e l efficienza dell istruttoria è divenuta sempre di più condizione fondamentale per il corretto svolgimento dell attività. All interno della nuova sede saranno istruite tutte le pratiche di finanziamento degli agenti del Nord Italia. La responsabilità del nuovo back office è stata affidata a Serena Caputo e a Maria Grazia Capossela. La dirigenza della società ha inoltre evidenziato come tale decisione si sia incardinata in un piano strategico che da tempo pone l attenzione sul supporto a livello territoriale della rete agenziale, mettendo a disposizione di quest ultima personale affidabile e qualificato con una presenza e conoscenza capillare del territorio di competenza, requisiti essenziali per il raggiungimento degli obbiettivi prefissati da parte della società. CapItalFin Agency A conferma della continua espansione in atto nelle politiche aziendale della CapitalFin, entrano a far parte della Rete delle Agenzie anche la nuova sede di Minturno (LT) con l Agente di zona Gino Marchetti e con l niziativa della collaboratrice PEDRINI NICOLETTA NP NEW PROGRAM dalla sede di Bagnolo Cremasco (CR). Agenzia di Minturno (LT) Gino MarchettI Agenzia di Bagnolo Cremasco (CR) di Nicoletta Pedrini 4 Area di Vigilanza All interno dell azienda, al fine di agevolare un maggior supporto alla rete vendita, è stata istituita un area denominata Area di Vigilanza con lo scopo di monitorare l attività ed i requisiti di tutti i collaboratori di cui si avvale la CAP.ITAL.FIN. S.p.A.. L obiettivo di Compliance viene raggiunto attraverso il controllo delle modalità di interfaccia da parte degli agenti verso la clientela, con particolare attenzione volta a garantire: il rispetto delle normative vigenti in materia di trasparenza contrattuale; il corretto indirizzo della clientela verso operazioni che siano a loro più congeniali; l informazione dei rischi che queste operazioni potrebbero comportare; l evidenza dei relativi costi da sostenere (tassi d interesse, provvigioni, costi fissi). Tale attività è volta anche a verificare il grado di soddisfazione del cliente, con opportune telefonate fatte dal Nostro ufficio di Costumer Satisfaction. Strategie Comunicazioni S.p.A. S.p.A. Linkedin cap-ital-fin-s-p-a-finanziaria La diffusione del brand e la promozione dei prodotti è strumento principale della CAP.ITAL.FIN. S.p.A. in quanto le comunicazioni, che avvengono attraverso primari network televisivi e radiofonici e finanche a mezzo stampa, si traducono in campagne pubblicitarie che danno evidenza della presenza sul territorio. Ricoprono un ruolo importante nelle strategie di comunicazione della Società il ruolo dei social network. Attualmente presente sui maggiori Social come: Dai suddetti canali è possibile rimanere aggiornati sempre sulle notizie della Società nonché dal settore economico e del credito al consumo. Novità sono rappresentate dal canale Magazine, con la creazione del newspaper NEWS&Finance un nuovo punto di riferimento della Società. Notizie aziendali, news economiche, aggiornamenti dal settore del credito, curiosità e anticipazioni, direttamente sul nuovo Magazine NEWS&Finance, scaricabile direttamente dal sito capitalfinspa.it nonché da tutti i canali social. 5 STRATEGIE DI MARKETING Promozione Vendita e Distribuzione La promozione dei prodotti della CAP.ITAL.FIN. S.p.A. avviene attraverso più canali. Il primo strumento è certamente quello pubblicitario, attraverso network televisivi e radiofonici e con la programmazione annuale mediante cartellonistica stradale, posizionata in punti strategici delle città, in virtù di accurate analisi di settore. Si pone particolare attenzione, ovviamente, alle possibilità che offre il web e difatti è in atto una campagna espansionistica tramite l utilizzo di sistemi google adwords ed altresì siamo presenti sui principali social network con pagine dedicate. Un ulteriore canale è rappresentato dalla presenza sul territorio nazionale dei ns. agenti che garantiscono una visibilità continuativa del marchio CAP.ITAL.FIN. S.p.A. A tal proposito, stiamo promuovendo agli operatori del settore anche un nuovo progetto: Capitalfin Agency. Non è un franchising, ma una proposta di collaborazione per fornire, a coloro i quali decideranno di aderire, un supporto concreto a 360 gradi, studiando un programma ad hoc per lo svolgimento dell attività di promozione e di collocamento dei prodotti offerti. Tutte queste campagne, vengono monitorate attraverso l attività svolta dal NS ufficio call-center, presente all interno dell azienda, che provvede con telefonate inbound ed out-bound, a testare i risultati ottenuti ed in tale fase acquisire nuova clientela e consolidare il portafoglio clienti già presente. Nello specifico, il call-center indirizza il potenziale cliente verso l agenzia più vicina creando un sistema di non dispersione della clientela. CUSTOMER SATISFACTION All interno della struttura della CAP.ITAL.FIN. S.p.A. è presente l ufficio di Customer-Satisfaction che, con telefonate cicliche verso tutti i clienti del Nostro portafoglio, verifica il grado di soddisfazione degli stessi, richiedendo, nello specifico, se l operazione concessa ha assecondato appieno tutte le richieste avanzate dal cliente e se il NS addetto alla vendita ha operato correttamente nell esposizione del prodotto. Tutto ciò ha lo scopo di controllare l operato della Nostra rete agenziale e consolidare e fidelizzare sempre di più il cliente, che a NS avviso, rappresenta la Nostra migliore pubblicità. OBIETTIVO CAPTIVE Nel nuovo scenario che si sta evolvendo e con la nuova normativa, la Cap.Ital.Fin. SpA ha intenzione di ampliare la gamma di prodotti/servizi da offrire sul mercato attraverso partners bancari, con l obiettivo di fidelizzare il cliente attraverso una mirata azione di cross-selling. La nostra società ha sempre improntato la propria attività alla massima correttezza trasmettendo tale principio a tutta la rete vendita. Ciò ci permette oggi di essere ancora fortemente presenti sul mercato con la volontà e la maturità necessarie per ampliare il nostro portafoglio prodotti con i mutui ipotecari.6 IL MERCATO La CAP.ITAL.FIN. S.p.A. negli ultimi anni ha registrato dinamiche di crescita sostenute e costanti, con un incremento complessivo del volume intermediato che, dai circa 8 milioni di euro del 2006, anno di inizio attività, raggiunge i circa 30 milioni di euro del 2012, con un picco superiore ai 56 milioni di euro nell anno 2009, come evidenziato nella seguente tabella B. Negli anni 2010, 2011 e 2012 la flessione è dovuta, oltre che dalla crisi di mercato, anche alla conclusione del contratto con Barclays. In particolare in detti anni non vi è stata erogazione diretta ma solo intermediazione, avendo la Cap.Ital.Fin. S.p.A. sottoscritto contratti con ulteriori Istituti di Credito. Dalla seconda metà del 2012, a questi contratti se ne è aggiunto un altro per l acquisto pro soluto dei crediti derivanti dalla cessione del quinto con il Banco di Credito Salernitano per un totale di ,00 e soprattutto si è potenziata la rete di vendita che ha permesso di invertire la tendenza. Pertanto si ipotizza di riportare il volume erogato nell anno 2014 ai livelli del Capitalfin promuove il convegno del Csoc Le reti distributive alla luce della riforma del Testo unico bancario In un settore come quello creditizio, sempre in continua evoluzione e che mira ormai da tempo a una professionalizzazione di tutti i singoli operatori, si è ormai reso indispensabile un percorso formativo di aggiornamento professionale che miri a informare gli operatori in maniera costante circa gli attuali e futuri obblighi imposti dalla normativa di settore. Il nuovo testo normativo di riferimento (D.lgs. 385/1993) così come successivamente modificato (D.lgs. 141/2010), ha posto a carico degli intermediari finanziari l obbligo di curare la formazione e l aggiornamento professionale dei propri agenti, derivando tale adempimento da una ratio normativa di responsabilità solidale con la rete agenziale. È in tale ottica che la Capitalfin Spa ha deciso di promuovere il convegno del Centro Studi Operatori del Credito (Csoc) dal titolo Le reti distributive alla luce della riforma del Testo unico bancario, che si terrà il 30 maggio 2014 a Milano. Nel corso dell incontro i professionisti del Csoc approfondiranno delle tematiche di rilievo quali gli obblighi di organizzazione interna per le nuove società di mediazione; gli adempimenti da rispettare in materia di trasparenza e antiriciclaggio da parte degli agenti e dei mediatori; la nuova figura del collaboratore; la formazione obbligatoria. L evento è a partecipazione gratuita (sino a esaurimento posti). Chiunque fosse interessato a prenotarsi potrà inviare una all indirizzo specificando i propri recapiti. Il Csoc provvederà a ricontattare gli interessati, informandoli sulle date, il luogo e le modalità di partecipazione. In alternativa è possibile collegarsi al sito7 Convenzioni La Cap.Ital.Fin S.p.A. nel corso degli anni ha intrapreso una serie di accordi di convenzione con Enti e Amministrazioni, pubbliche e private. Aeronautica Militare Azienda Sanitaria Locale Salerno Azienda Sanitaria Locale Latina Assodifesa Azienda Ospedaliera A.Cardarelli Comune di Benevento Comune di Caserta Comune di Pozzuoli Ufficio Scolastico Regionale Sicilia Comune di Torre Annunziata Consiglio Di Stato Tribunali Amministrativi CRAL Comune di Napoli 8 Università degli Studi di Napoli Federico II CRAL Ippcca Comune di Napoli INPS INTERCRAL Polizia Italia ASL Napoli 2 Nord Ente Ecclesiastico, Ospedale Generale Regionale "F. Miulli" Comune di Napoli Provincia di Torino AZIENDA OSPEDALIERA "G.RUMMO" Ufficio Scolastico Regionale Calabria Asia Benevento Regione Piemonte 9 Azienda Ospedaliera OO.RR. S. Giovanni di Dio e Ruggi D'Aragona Ministero dell Economia e delle Finanze CSOC Provincia di Bari Provincia di Cosenza Provincia di Messina Fondazione ENASARCO Regione Toscana Regione Veneto MIUR Ufficio Scolastico Regionale per l Emilia Romagna Ufficio Scolastico per la Lombardia 10 Capitalfin premia la rete dei suoi produttori In virtù dell iniziativa deliberata dal consiglio di amministrazione su proposta dei due capofila della società Carmine Grieco e Antonio Sommese, entro fine giugno i produttori di Capitalfin Spa verranno premiati con speciali riconoscimenti compensativi dei loro meriti. Nonostante il panorama di crisi e di difficile congiuntura economica - spiegano i vertici della società abbiamo deciso di gratificare, con benefit aziendali di vario genere, i nostri produttori, al fine di esaltarne non solo il livello di produzione da loro raggiunto ma anche di premiare chi rappresenta per l azienda un valore aggiunto. La Capitalfin è da sempre attenta alla valorizzazione del rapporto con i suoi produttori e fornisce quotidianamente aiuto e supporto alla propria rete. Con questa decisione intendiamo dimostrare la nostra fiducia e la nostra stima a coloro che hanno permesso all azienda un salto di qualità e di efficienza. Capitalfin accresce il suo sviluppo commerciale La Capitalfin Spa persegue nel suo progetto di crescita commerciale non solo attraverso le attività di welfare, di miglioramento dell immagine, di attrazione di nuovi clienti, di valorizzazione del capitale umano e salvaguardia della propria rete di produttori, ma anche grazie al reclutamento di nuovi agenti. In quest ottica di crescita - fanno sapere i vertici dell azienda - non vogliamo però perdere di vista le nostre umili origini e la linea di azione che ci hanno permesso di raggiungere traguardi e successi inaspettati. La nostra società infatti non si limita a gestire gli incassi delle quote per conto diretto dei partner bancari con i quali abbiamo ormai un rapporto che si va quotidianamente consolidando, ma, restando in linea con il passato, opera anche mediante il canale diretto. In conseguenza di ciò, dai primi di settembre si concretizza la scelta dell azienda di consentire al 50% della sua rete di produttori di erogare il prodotto diretto (che rappresenta circa il 60% della produzione totale), attuando e rafforzando il processo di fidelizzazione della rete distributiva. Il 30 luglio la società organizza un incontro nel corso del quale l amministratore unico Carmine Grieco e il direttore commerciale Antonio Sommese, coadiuvati dallo staff interno, illustreranno ai presenti le strategie aziendali che saranno adottare per il futuro.11 Capitalfin, una rassegna dei risultati raggiunti e degli obiettivi futuri Capitalfin è soddisfatta, alla luce delle politiche e degli obiettivi prefissati, dei risultati raggiunti nell ultimo periodo, nonostante le difficoltà causate dai fattori esterni, gli ostacoli imprevisti, la concorrenza aggressiva e la crisi per così dire pandemica che ha colpito il mercato e il mondo economico in generale. Difatti, nonostante queste premesse e il clima poco congeniale l azienda è riuscita ad attuare processi e procedure di gestione efficaci, puntando soprattutto sul capitale umano cioè mettendo al primo posto la qualità, intendendo per qualità la soddisfazione del cliente, dal cliente finale a quelli interni; rafforzando la comunicazione tra le persone che vivono all interno dell azienda da valle a monte responsabilizzando uomini, capaci in questo modo di decidere il da farsi in ogni occasione e ancora ha rafforzato,consolidato e fidelizzato il rapporto con la propria rete di produttori attraverso il riconoscimento di gratificanti benefit aziendali. Il raggiungimento di simili traguardi non rappresenta un punto di arresto né tantomeno un punto di arrivo ma piuttosto uno stimolo a fare sempre meglio e di più. La speranza e l aspettativa per il futuro consistono nella realizzazione di un organizzazione sinergica e coordinata che consenta all azienda di conseguire una solida stabilità che possa portare a un miglioramento e a una crescita costante e duratura. Capitalfin promuove il Progetto Agency Il Progetto Agency è una delle novità realizzate dalla Capitalfin Spa a fondamento delle sue mire espansionistiche e del suo obiettivo di sviluppo costante e duraturo nel tempo. Si tratta di una vera è propria guida alla professione che parte dalle origini della società fin dal suo insediamento, delinea il suo ruolo sul mercato, i suoi intenti ed elenca la vasta gamma di oggetti give away come le penne, le matite, le agende, i portachiavi, i prodotti di design e quant altro messi a disposizione della rete di produttori non solo per dare forza al brand ma soprattutto in nome dell appartenenza aziendale, al fine di rendere concreta la loro fidelizzazione e accrescere la motivazione e l impegno a raggiungere obiettivi comuni. Organizzazione, formazione, partecipazione ed evoluzione sebbene possano risultare termini ossimorici da un punto di vista imprenditoriale, sono alla base della strategia aziendale della Capitalfin l investimento etico e la valorizzazione del capitale umano sono compatibili con i fini di crescita e profitto dell impresa. Attraverso questo metodo di gestione si vuole generare una maggior fiducia e creare un immagine pubblica forte, garantendo in questo modo benefici reali agli stakeholder con cui l azienda interagisce quotidianamente. Grazie quindi, all idea e al prezioso contributo del suo A.U. Carmine Grieco e del suo D.C. Antonio Sommese si è potuto dare il via al Progetto Agency, un lavoro di squadra che pone le premesse per il reclutamento di nuovi collaboratori e nel contempo crea una sorta di Family Company con quelli esistenti, rendendoli partecipi di obiettivi, progetti e sogni tangibili generando nei produttori la sensazione che loro sono parte integrante dell azienda e che in quel sogno di affermazione e stabilità c è anche tanto per loro12 Il Bis della Cap.Ital.Fin. S.p.A. al REAL FORUM di Milano Dare credito ai propri clienti, con questo impegno la Capitalfin SpA partecipa, dopo il successo ottenuto a settembre 2008 a Napoli, per la seconda volta all evento Real Forum, intervenendo, con un ruolo di primo piano, come silver sponsor del Real Forum di Milano. Non una fiera tradizionale ma una vera e propria Leadership Conference con workshop, tavole rotonde, aziende in esposizione, testimonianze e storie, racchiuse in una cornice elegante e di classe come quella offerta al Westin Palace Hotel. Si tratta di una grande opportunità di business, un occasione per incontrare Consulenti Creditizi, Agenti d Assicurazione, Agenti Immobiliari e Promotori Finanziari, per partecipare ad incontri stimolanti, dibattiti e confronti tra imprese. La Cap.Ital.Fin. S.p.A. spinta dalla ricerca continua di un servizio di qualità da erogare ai suoi clienti, presenterà in questa sede una nuova opportunità che per tutti coloro che desiderano entrare nel settore creditizio il franchising a costo zero, un progetto che sposa la strategia di espansione della società già presente nelle principali città italiane. L obiettivo è quello di diventare punto di riferimento sul territorio, un opinion leader in grado di diffonfere gli sviluppi del mercato dei finanziamenti e dei mutui. Per i partner si tratta di un occasione per operare nel settore finanziario con soluzioni in grado di soddisfare le diverse esigenze di credito espresse da nuove categorie di client avvalendosi della professionalità, dell esperienza e della competenza di un marchio leader nel settore finanziario.13 CapitalFin SpA Media&Sponsorship La Società sempre attenta alla Sua immagine e alle Comunicazione Aziendale, è presente da diversi anni su emittenti Tv Radio Portali finanziari ed economici, nonchè sponsorizzando manifestazioni ed iniziative di interesse pubblico. Alcuni esempi sono: Anno 2008 Sponsorship Nauticsud Napoli Salone Internazionale della Nautica Aprile 2008 Convention CapItalFin spa Napoli Palazzo Alabardieri Maggio 2008 Congresso Futuro Milano Ottobre 2008 III Meeting Internazionale Grandi Progetti del Mediterraneo presso Palacongressi Montesilvano D Abruzzo Novembre 2008 Real Forum Leadership Conference Visibilità e Businness Development Milano Westin Palace Febbraio REAL FORUM INTERNET CONFERENCE Salone Immobiliare Bologna Fiere Giugno 2009 Leadership Forum Un evento dedicato alla Cessione del V Roma Cavalieri Hilton Hotel EIRE Giugno 2009 Real estate Milano - player italiani e esteri - pubblica amministrazione - finanza, retail, turismo e social housing. Novembre 2009 Congresso Imparando a navigare nel giusto contesto di Mercato - Hotel Principe di Savoia Milano Anno 2009 Spot TV sull emittenti - Canale 21 Napoli TV Telecapri Anno 2009 Inserzioni e Pubblicità Pagine Gialle/Virgilio Anno 2010 Spot TV sull emittenti Campania TV Tele A Telecolore Dal 2011 entrata sul Portale SimplyBiz Portale leader per consulenti creditizi, agenti immobiliari, assicurativi e promotori finanziari. News e analisi del mercato, studi e ricerche di settore. Anni Spot TV sull emittenti Telecapri (Campania) Super 3 (Lazio) Canale Italia (Nazionale) - Spot Radiofonici Radio Capri inserzioni pubblicitarie Fieracittà Maggio 2011 Convegno LUISS Business School in collaborazione con Assoprofessional Formazione, trasparenza e tutela del consumatore: il professionsta del credito del III millennio Anno 2011 Spot Radiofonici Radio Marte Dicembre 2011Maratona III Memorial STEFANO CHIANTESE Melito di Napoli Luglio 2012 Convention CapItalFin spa Agenti e Mediatori, il futuro del settore finanziario Hotel Terminus Napoli Giugno Vigilanza e governance della mediazione creditizia: la parola agli esperti nella prima tappa del roadshow di SimplyBiz Anno 2013 Sponsorship Tennis Club S. Pietro a Patierno Maggio 2014 MILANO E.C.H.O. STARHOTEL - CONVENTION CSOC14 Breaking News #ABI: prorogata a fine anno la moratoria sui #finanziamenti alle #PMI Bce, tassi fermi allo 0,15%. 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