Source: http://fashion-4happy.com/obchodni-podminky/
Timestamp: 2019-05-25 15:30:35+00:00

Document:
Obchodní podmínky | fashion-4happy
fashion-4happy
1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti související s nákupem zboží v internetovém obchodě www.fashion-4happy.cz a jsou nedílnou součástí kupní smlouvy uzavřené mezi prodávajícím (provozovatelem internetového obchodu) a kupujícím. Uzavřením kupní smlouvy kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito VOP a že s nimi souhlasí.
2. Tyto VOP jsou platné od 24. března 2018.
E-shop – internetový obchod na adrese www.fashion-4happy.cz
Prodávající - Petr Fifka, se sídlem: V Honech 689, 250 67 Klecany, Česká republika, identifikační číslo: 87694573, DIČ: CZ9011074853, zapsaný v živnostenském rejstříku vedeném: Městský úřad Prostějov, odbor obecní zivnostenský úřad, Č.j. OŽÚ 1962/2011. Prodávající je současně provozovatelem e-shopu pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.fashion-4happy.cz.
Přepravce – smluvní dopravce zajišťující dopravu zboží od prodávajícího ke kupujícímu.
1.1. Tyto VOP upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese: www.fashion-4happy.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
1.2. VOP se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, je právnickou osobou či osobou, jež jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání.
1.3. Ustanovení odchylná od VOP je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.
1.4. Ustanovení VOP jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.
1.5. Znění VOP může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
3.9. Objednávka kupujícího je po svém potvrzení jako uzavřená kupní smlouva mezi kupujícím a prodávajícím archivována za účelem jejího splnění a další evidence a je přístupná kupujícímu po přihlášení do jeho uživatelského účtu. Kupující má právo zrušit objednávku, tedy odvolat svůj návrh na uzavření kupní smlouvy, bez jakýchkoli sankcí až do okamžiku odeslání zboží. Tuto skutečnost je kupující povinen prodávajícímu oznámit e-mailem nebo telefonicky. Měnit objednávku a opravovat chyby lze do okamžiku předání zboží k odeslání.
- v hotovosti v provozovně prodávajícího na adrese Lidická 1718/14, 796 01 Prostějov, Česká republika;
- v hotovosti na dobírku (uhrazení zboží přepravci) v místě určeném kupujícím v objednávce;
- bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 2300355339/2010, vedený u společnosti Fio banka, a,s, (dále jen „účet prodávajícího“); tako platba neprobíhá on-line
- bezhotovostně prostřednictvím platebního systému: GoPay, provozovaného společností: GOPAY s.r.o., Planá 67, 370 01 Planá, Česká republika IČ: 26046768, a to bezhotovostně platební kartou nebo bankovním převodem; tato platba probíhá on-line
4.2. Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží dle výběru kupujícíhopři objednání.
4.3. Prodávající nepožaduje od kupujícího zálohu či jinou obdobnou platbu. Tímto není dotčeno ustanovení čl. 4.6 VOP ohledně povinnosti uhradit kupní cenu zboží předem.
4.8. Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. (dále jen: DPH). Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího a dále společně v zásilce s objednaným zbožím.
5.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 VOP či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využit vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu obchodních podmínek. Formulář pro vrácení / výměnu / odstoupení od kupní smlouvy ve lhůtě 14 dnů najdete ZDE.Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího: info@fashion-4happy.cz.
5.3. Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené pomocí prostředků komunikace na dálku podle § 53 odst. 7 občanského zákoníku, a to do 14 dní od převzetí zboží. V tomto případě nepoškozené, pouze vyzkoušené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním obalu, s visačkami, včetně faktury (případně záručního listu), a veškerého příslušenství zaslat zpět v uvedené lhůtě.Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
5.4. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. Prodávající může taktéž vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující souhlasí a na jeho žádost (např. poštovní poukázkou). Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
5.5. Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny. Prodávající má právo účtovat kupujícímu případné vzniklé náklady související s uvedením zboží do původního stavu (např. při zaslání zboží nekompletního, poškozeného, praného nebo jinak upravovaného, pořízení nového obalu apod.). Zboží, které je předmětech odstoupení od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů a prokazatelně jeví známky používání, nošení, praní nebo jiného typu užívání, případně dojde k odstranění visačky ze zboží, bude zboží vráceno kupujícímu na náklady kupujícího nebo může být zaplacená částka za zboží snížena. Prodávající před přistoupením k těmto krokům kupujícího bezodkladně bude kontaktovat a tuto skutečnost kupujícímu oznámí telefonicky a elektronickou cestou na uvedenýkontaktní e-mail kupujícícho.
5.6. Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek. Dárek je součástí dodaného zboží a byl zahrnut do ceny a je nedílnou součástí zboží. V případě, že nebyl vrácen se zbožím, je účtována hodnota dárku na vrub kupujícího, a to ve výši 50,- Kč. O tuto částku může být vrácená částka ponížena.
5.7. V § 1832 odst. 1 pak na uvedené navazuje povinnost vrátit kupujícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něho na základě smlouvy přijal (kromě dodatečných nákladů vzniklých v důsledku zvoleného způsobu dodání kupujícím, který je jiný než nejlevnější způsob standardního dodání nabízený prodávajícím).
Částka, která byla přijata jako platba za dodání zakoupeného výrobku, je dle § 1832 odst. 2 je limitována výší nejlevnějšího nabízeného způsobu dodání. Pokud tedy kupující zvolil (a zaplatil) dražší z nabízených způsobů dodání, bude vrácena částka nejlevnějšího způsobu dodání.
5.8. Prodávající doporučuje kupujícímu kontaktování před odesláním zboží zpět, a to elektronickou cestou na adresu: info[ashion-4happy.cz nebo telrfonicky na kontaktní telefonní číslo: +420777786662, s informací, že žádá o odstoupení od smlouvy a uveďte číslo objednávky a datum nákupu. Obratembude kupujícímu prodávajícím sdělený postup pro bezproblémové a rychlé vyřízení vrácení zboží.
Zboží zaslané kupujícím na dobírku, nebude převzato.
6.1. Pokud kupující projeví zájem o výměnu zboží za jinou barvu, velikost nebo jiný druh zboží, prodávající kupujícímu vyhoví a první výměnu zboží uskuteční, a to v co možná nejkratším termínu a zcela zdarma, bez jakýchkoliv nákladů na balení, expedici či dopravu zboží. Veškeré poskytnuté výhody (např. dárky, slevové poukázky) budou zachovány.
7.5. V případě, že kupující využije možnosti nákupu se slevou, například "poštovné zdarma" (při objednávkách nad 2.000,- Kč včetně DPH) a uplatní právo na odstoupení od smlouvy, mohou být kupujícímu účtovány poplatky (rozdíl poštovného - vyšší poštovné než nejlevnější způsob dodání nabízené prodávajícím - Balík do ruky, Balík na poštu apod., dále dobírka, případně další služby) spojené s odesláním objednaného zboží, a to v těchto případech:
a) zákazník odstoupí od smlouvy ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží a vrátí prodávajícímu více než 60% objednaného zboží a výše ponechaného zboží nepřesáhne 2.000,- Kč včetně DPH
b) zákazník odstoupí od smlouvy ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží a hodnota ponechaného zboží nepřesáhne 2.000,- Kč včetně DPH
9.1. Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit naší firmě.
9.2. Za vady vzniklé přepravcem prodávající neručí. Pokud zboží nemá zjevnou vadu, ale přesto jste se zboží nespokojeni, nejedná se o reklamaci. V takových případech můžete využít možnosti Odstoupení od kupní smlouvy v souladu se zákonem č. 367/2000 Sb. , a to do 14 dní od převzetí - viz informace výše.
9.3. Pro uplatnění reklamace se na veškeré zboží vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Reklamaci vyřizujeme dle povahy vady výměnou nebo opravou zakoupeného zboží. Je-li na prodávané věci, jejím obalu nebo návodu k ní připojeném vyznačena v souladu se zvláštními právními předpisy lhůta k použití věci, skončí záruční doba uplynutím této lhůty.
· vady vzniklé běžným používáním
· nesprávným použitím výrobku
· nesprávným skladováním
1) kupující informuje prodávajícího o reklamaci telefonicky,elektronickou cestou, či písemně
2) zboží zašle alespoň jako doporučenou zásilku (ne na dobírku) na adresu provozovny prodávajícího
3) do zásilky kupující uvede důvod reklamace, jméno a adresu
9.4. Reklamace bude vyřízená co nejrychleji, nejdéle všakdo 30dnů od přijetí zboží k reklamaci.O vyřízení a způsobu vyřízení bude kupující prodávajícím oínformován.
10. Nepřevzetí objednávky zaslané na dobírku
10.1. Kupující se při potvrzení objednávky a odsouhlasení obchodních podmínek zavazuje převzít objednávku. Pokud nebude objednávka kupujícím vyzvednuta, bude obratem informován elektronickou cestou na uvedenou kontaktní e-mailovou adresu pro porušení kupní smlouvy. Současně budou zaslány platební podmínky pro uhrazení nákladů spojené s odesláním objednávky - uhrazení poštovních nákladů a nákpadů spojených s dobírkou, pokud byla zvolena (zásilka zaslaná prostřednictvím přepravce Česká pošta jako "Doporučená zásilka, respektive jako "Balík do ruky", "Balík na poštu" nebo využití kurýrních přepravců DPD a IN TIME ). Nebude-li částka uhrazena do 30-ti dnů od obdržení informačního e-mailu, bude věc postoupena vymáhajícímu oddělení dle občanského zákoníku § 544-545, zákon č. 40/1964 Sb.
10.2. Kupující bere na vědomí a souhlasí s tím, že v případě nevyzvednuté a neuhrazené objednávky mu bude zaslána k úhradě částka složená z marného poštovného. Pokud tato nebude uhrazena, budou podniknuty další kroky k zajištění úhrady pohledávky. Kupujícího prodávsající bude o těchto krocích informovat předem, a to elektronickou a následně písemnou formou na adresu kupujícícho.
11.3. Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy: info@fashion-4happy.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
11.4. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Telefon: +420 296 366 360, Fax: +420 296 366 236
Web: http://www.coi.cz, IS DS: x7cab34.
Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/ je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.
Provozovatel internetového obchodu se zavazuje, že osobní údaje neposkytne v jakékoliv podobě třetí straně. Data budou dle zákona zabezpečena a použita pouze při komunikaci mezi prodávajícím a kupujícím. Vaše osobní údaje jsou využity výhradně za účelem realizace objednaných služeb (např. dodání výrobků. uzavření kupní smlouvy) a slouží také pro provedení nezbytných účetních operací, vyhotovení daňového dokladu nebo identifikaci Vaší platby, učiněné bankovním převodem.
Kupující má právo na vymazání svých osobních údajů z databáze, požádá-li o to písemnou formou.
Prodávající se tímto zavazuje nejpozději do 3 pracovních dnů od doručení písemné žádosti veškeré údaje o kupujícím z databáze vymazat.
13.2. Volbou práva dle tohoto článku obchodních podmínek není spotřebitel zbaven ochrany, kterou mu poskytují ustanovení právního řádu, od nichž se nelze smluvně odchýlit, a jež by se v případě neexistence volby práva jinak použila dle ustanovení čl. 6 odst. 1 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 593/2008 ze dne 17. června 2008 o právu rozhodném pro smluvní závazkové vztahy (Řím I).
13.4. Kupní smlouva včetně VOP je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.
13.5. Přílohu VOP tvoří vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy.
13.6. Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování: FASHION-4HAPPY, Petr Fifka, Lidická 1718/14, 796 01 Prostějov, adresa elektronické pošty: info@fashion-4happy.cz, telefon: +420777786662
V Prostějově, dne 24.5.2018
Formulář pro vrácení / výměnu / odstoupení od kupní smlouvy ve lhůtě 14 dnů
VELIKOSTI dámského oblečení: HLEDÁNÍ
GRACE KARIN luxusní značkové šaty
Prošívaná BUNDA/PARKA
Prošívaná BUNDA 615,- Kč
Podprsenka push-up s odepínacími ramínky 70A/70B/75A/75B/80A/80B červená 78101-5
Plážové šaty zavinovací UNI tyrkysová 140714
KORZET brokátový-černý-S/M/L/XL/XXL/3XL/4XL/5XL/6XL 11062
SEXY prádélko VALENTÝN-3-dílná souprava fialová 12950
SEXY MINI ŠATY letní proužek bílá/růžová XL/XXL 314833-1
Plesové ŠATY MINI - černá S/XL 314373
Plesové ŠATY MINI - růžová S/M/L 314373
SEXY MINI ŠATY CARMEN s prostřihy XS/S 314551 čč
MASKÁČ LEGÍNY 36/38 STRECH - Oranžová
Plážové šaty zavinovací UNI růžová 140451-3
SLEVA Dětské LEGÍNY vzor/proužek 104/120 341
Podprsenka push-up s krajkovou vsadkou, přední zapínání M/L tělová 71191-12
KALHOTY HARÉMKY ALADINKY UNI hnědá 7022
ŠATY FROZEN, Anna a Elza,Ledové království 116/124 modrá 75983-3
SEXY TOP/TÍLKO 34/36 krajka lososová 71801
Komplet HALLO KITTY dívčí 100/110/120 +DÁREK 4805
LEGÍNY dámské černá UNI s cvočky 35342
© fashion-4happy
oblečení, móda,šaty,luxus,plavky,legíny,děti,hodinky,bundy,mikiny,kabelky,svetry,tašky,peněženky

References: § 1751
 zákona č. 89
 čl. 4
 čl. 5
 § 1829
 § 53
 čl. 5
 § 1832
 § 1832
 § 544
 čl. 6