Source: https://www.parfemy-parfumeur.cz/obchodni-podminky/
Timestamp: 2019-12-06 12:41:06+00:00

Document:
Obchodní podmínky e-shopu s parfémy
Praha 6, PSČ 165 00
V. Mělnik, +420 775 038 888
Sokolovská 689/115, 18600, Praha, Karlín.
Výdejní místo na kontaktní adrese:
Výdejní místo se nachází v přízemí administrativního centra Rustonka, budova R1.
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.parfemy-parfumeur.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
3.3. Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené ve webovém rozhraní obchodu platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky, Slovenska a Německa.
v hotovosti v provozovně prodávajícího na adrese Sokolovská 689/115, 18600, Praha, Karlín.
bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 5558888988/5500, vedený u společnosti Raiffeisen bank, (dále jen „účet prodávajícího“);
5.1. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, od kupní smlouvy o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím, od kupní smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyndal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit a od kupní smlouvy o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud porušil jejich původní obal.Odstoupit od smlouvy také nelze, pokud bylo zboží již částečně spotřebováno. Pokud bude vrácené zboží neúplné, poškozené či viditelně opotřebené, může prodávající uplatnit náhradu škody.
5.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využit vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu obchodních podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na kontaktní adresu prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího obchod@parfemy-parfumeur.cz .
5.8 Podmínky vrácení rozbaleného, vyzkoušeného či jinak opotřebovaného zboží.
V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.2 má prodávající právo uplatnit nárok na náhradu skutečně vynaložených nákladů spojených s vrácením zboží (včetně náhrady snížení hodnoty zboží), vrací se tedy pouze část kupní ceny s ohledem na snížení hodnoty zboží.
Při jakékoliv změně obalu zboží (odstranění plomb, bezpečnostních nálepek/štítků, poškození štítku zboží, odstranění krytek rozprašovače, ozdobných prvků flakonů či dalších obdobných součástí atd., dále jen "rozbalené zboží") lze označit zboží za opotřebované. Za rozbalené se považuje i zboží, jehož vnější papírový nebo obdobný obal byl otevřen za porušení bezpečnostní nálepky/štítku.
Vracená částka za použité zboží se odvíjí od míry jeho opotřebení a vychází z níže uvedeného přehledu:
Stav zboží Vrací se
Nové, nepoužité, nerozbalené zboží 100% částky
Rozbalené, odzkoušené 50% částky
8.3. Mimosoudní vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy obchod@parfemy-parfumeur.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
12.5.Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování Parfumeur, s.r.o.,Sokolovská 689/115, 18600, Praha 8, adresa elektronické pošty obchod@parfemy-parfumeur.cz, telefon +420 775 038 888.
Dodatek Obchodních podmínek ohledně doručení a dodacích podmínek
Dodatek Obchodních podmínek k úhradě platebními kartami a prostřednictvím platebních systémů (bezpečnost)
Dodatek Reklamační řád
V případě reklamace můžete zvolit dvě možnosti, postupujte dle popisu níže: Zašlete výrobek na adresu - "kontaktní adresa". Přeprava je hrazena stranou prodávajícího. Jakmile budete vědět kdy a kde zásilku budeme moci vyzvednout, kontaktujte nás. Zásilka musí být kompletní (včetně příslušenství a veškeré dokumentace) a ve stavu, v jakém jste jej převzali při dodávce. Ke zboží přiložte reklamační protokol_PRF. Vždy, prosím, použijte balícího papíru nebo kartonu, tak aby nemohlo během přepravy dojít k polepení, popsání či jinému znehodnocení původních obalů. Neposílejte zboží na dobírku, v takovém případě nebude zboží převzato. Doporučujeme Vám zboží pojistit.
Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z nesprávného použití produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.
O vyřízení reklamace budete informováni e-mailem, případně SMS. Stejně jako při dodání objednávky budete informováni o expedici balíku.
Dodatek Informace k doručení na Slovensko a do Německa
Na Slovensko doručujeme pomocí služeb PPL nebo prostřednictvím Zásilkovny. Pokud chcete dokončit objednávku, stačí v košíku při registraci zvolit město, PSČ a stát. Cena je uvedena při pokračování v nákupu. Platba PPL nebo Zásilkovně probíhá při doručení v Eurech. Pokud je zásilka při doručení poškozená, nepřebírejte ji. Sepište s dopravcem protokol o škodě. V případě dalších dotazů s dopravou na Slovensko nebo do Německa nás, prosím, neváhejte kontaktovat.
adresa: Sokolovská 689/115, 18600, Praha, Karlín.
telefon: + 420 775 038 888
Kontaktní údaje správce jsou: + 420 775 038 888, obchod@parfemy-parfumeur.cz-

References: § 1751
 zákona č. 89
 § 1837
 čl. 5
 § 1829
 čl. 5