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Timestamp: 2018-08-15 16:54:24+00:00

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Inicio » Protección al Consumidor » Juicios colectivos y demandas » Juicios iniciados por Sernac
JUICIOS COLECTIVOS INICIADOS POR EL SERNAC
Servicios eléctricos (12)
Entretención y eventos (22)
TV Cable, Internet y Telefonía (6)
Inmobiliarias y construcción (13)
Compras y descuentos por internet (6)
Banco e instituciones financieras (12)
Funerarias y Cementerios (3)
Juicios NO iniciados por Sernac / Sernac es parte Juicios Terminados
SERNAC demanda a LAW (Latin American Wings)
Tribunal 21° Juzgado Civil de Santiago
Rol C-5130-2018
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de LATIN AMERICAN WINGS SA, por incumplimiento contractual. Con esta acción El SERNAC busca, que se delare la responsabilidad infraccional de la demandada, y que procedan las correspondientes indemnizaciones a los consumidores afectados.
En curso plazo de consumidores para hacerse parte o reservar derechos post admisibilidad
SERNAC demanda a Pluna, Líneas Aéreas Uruguayas S.A.
Tribunal 17° Juzgado Civil de Santiago.
Rol 956-2015
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de PLUNA LINEAS AEREAS URUGUAYAS S.A. por infringir la Ley del Consumidor. Con esta acción, el SERNAC busca que la justicia declare la responsabilidad de la línea aérea a propósito de la intempestiva cancelación de sus vuelos.
Estado Actual del juicio Con sentencia definitiva en implementacion – ejecución.
Sernac demanda a LAW (Latin American Wings S.A.)
Descripción El Servicio Nacional del consumidor (SERNAC) interpone demanda colectiva en contra de Latin American Wings S.A., por incumplimiento contractual consistente en la cancelación, reprogramación y retrasos excesivos en sus vuelos. Con esta acción Sernac pretende que se declare la responsabilidad infraccional de la demandada, y se condene a la demandada al pago de las indemnizaciones que procedan en favor de los consumidores afectados.
Estado Actual del juicio Pendiente citación a conciliación.
ODECU demanda a CCAFF LOS HEROES
Tribunal 26° Juzgado Civil de Santiago
Rol 24167-2014
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) se hizo parte en demanda colectiva en contra de CCAFF LOS HEROES, por contener clausulas abusivas en sus contratos de adhesión. Con esta acción El SERNAC busca, que se delare la responsabilidad infraccional de la demandada, la nulidad de las clausulas abusivas, y que procedan las correspondientes indemnizaciones a los consumidores afectados.
Estado Actual del juicio Con sentencia definitiva en lo infraccional y civil- no ejecutoriada- en Corte de Apelaciones.
SERNAC demanda a Banco Security
Tribunal 20° Juzgado Civil de Santiago
Rol 6415-2017
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de BANCO SECURITY, por susoensión e interrupción en los servicios. Con esta acción El SERNAC busca, que se delare la responsabilidad infraccional de la demandada, y que procedan las correspondientes indemnizaciones a los consumidores afectados.
Estado Actual del juicio Auto de prueba pendiente de notificación.
Tribunal 27º Juzgado Civil de Santiago
Rol C-5458-2017
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de ADMINISTRADORA DE MUTUOS HIPOTECARIOS HOGAR Y MUTUO S.A. por incorporar en sus contratos de adhesión, cláusulas abusivas. Con esta acción El SERNAC busca, que se delare la responsabilidad infraccional de la demandada, la nulidad de las clausulas abusivas, y que procedan las correspondientes indemnizaciones a los consumidores afectados.
Estado Actual del juicio Pendiente se dicte auto de prueba.
SERNAC demanda a ITAU-CORPBANCA
Tribunal 24° Juzgado Civil de Santiago
Rol 12782-2017
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de BANCO ITAU-CORPBANCA, por contener clausulas abusivas en sus contratos de adhesión. Con esta acción El SERNAC busca, que se delare la responsabilidad infraccional de la demandada, la nulidad de las clausulas abusivas, y que procedan las correspondientes indemnizaciones a los consumidores afectados.
Estado Actual del juicio Admisibilidad ejecutoriada.
SERNAC demanda a Banco de Chile
Tribunal 12° Juzgado Civil de Santiago.
Rol C-10051-2014
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de BANCO DE CHILE por contener clausulas abusivas en sus contratos de adhesión. Con esta acción SERNAC busca, que se declare la responsabilidad infraccional del demandado, que se declare la nulidad de las clausulas abusivas, y que procedan las correspondientes indemnizaciones a los consumidores afectados.
Estado Actual del juicio 14-06-2018 Se aprueba acuerdo conciliatorio Ver acuerdo conciliatorio
Sernac con Banco BBVA
Tribunal 30° Juzgado Civil de Santiago
Rol 19203-2012
Estado Actual del juicio Con sentencia definitiva en lo infraccional y civil no ejecutoriada - en Corte Suprema.
SERNAC demanda a Financiera La Elegante SAC Limitada
Tribunal 3er Juzgado de Letras de Coquimbo
Rol C-2820-2011
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de FINANCIERA LA ELEGANTE SAC LIMITADA. por infringir la Ley del Consumidor. Con esta acción, el SERNAC busca que la justicia declare nulas las cláusulas abusivas detectadas en los contratos de esta empresa, las que, entre otras cosas, permitirían al proveedor dejar sin efecto o modificar a su solo arbitrio el contrato o de suspender unilateralmente su ejecución y por contravenir las exigencias de la buena fe.
SERNAC demanda a Banco Santander
Tribunal 2° Juzgado Civil de Santiago
Rol C-1733-2014
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de BANCO SANTANDER por contener clausulas abusivas en sus contratos de adhesión. Con esta acción SERNAC busca, que se declare la responsabilidad infraccional del demandado, que se declare la nulidad de las clausulas abusivas, y que procedan las correspondientes indemnizaciones a los consumidores afectados.
Estado Actual del juicio Con sentencia definitiva en lo infraccional y civil no ejecutoriada- En corte de Apelaciones.
SERNAC demanda a MATIC KARD S.A. (Administradora de la Tarjeta de Crédito Salcobrand)
Rol C-25010-2014
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra deMATIC KARD S.A, por contener clausulas abusivas en contrato de adhesión, realizando cobros indebidos y prohibidos por la Ley. Con esta acción El SERNAC busca, que se delare la responsabilidad infraccional de la demandada, la nulidad de las clausulas abusivas, y que procedan las correspondientes indemnizaciones a los consumidores afectados.
Estado Actual del juicio Autos para fallo.
SERNAC contra BANCO BILBAO VISCAYA ARGENTARIA S.A.
Rol 19.203-2012
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de BANCO BILBAO VISCAYA ARGENTARIA S.A. por incorporar en sus contratos de adhesión, cláusulas abusivas. Con esta acción El SERNAC busca, que se delare la responsabilidad infraccional de la demandada, la nulidad de las clausulas abusivas, y que procedan las correspondientes indemnizaciones a los consumidores afectados.
Estado Actual del juicio Con sentencia definitiva en lo infraccional y civil no ejecutoriada- en Corte Suprema.
SERNAC demanda a TANNER
Tribunal 13° Juzgado Civil de Santiago
Rol 17635-2017
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de TANNER, por cobros indebidos en los alzamientos de prenda general. Con esta acción El SERNAC busca, que se delare la responsabilidad infraccional de la demandada, y que procedan las correspondientes indemnizaciones a los consumidores afectados.
?Termino probatorio vencido.
SERNAC demanda a Ticket Fácil S.A.
Rol 35419-2011
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de TICKET FACIL S.A. por infringir la Ley del Consumidor. Con esta acción, el SERNAC busca que la justicia declare nulas las cláusulas abusivas detectadas en los contratos de esta empresa, las que, entre otras cosas, vulnera en derecho a la libre elección del bien o servicio.
Servicio Nacional del Consumidor con Punto Ticket S.A. y Transistor Ltda.
Tribunal 21º Juzgado Civil de Santiago
Rol 10887-2017
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso demanda colectiva en contra de TRANSISTOR LTDA. Y PUNTO TICKET S.A. por incumplimientos legales en la realización del evento denominado \"Festival La Frontera\". SERNAC con esta acción, busca que la justicia condene a la demandada a indemnizar a los consumidores que resultaron perjudicados.
Estado Actual del juicio Pendiente notificación de demanda y admisibilidad.
SERNAC con Paolo Vergara González
Tribunal Segundo Juzgado de letras en lo civil de Punta Arenas
Rol 1093-2015
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor interpuso demanda colectiva con el fin de perseguir la responsabilidad infraccional y civil del proveedor en relación a los incumplimientos en que incurrió el proveedor en relación a la fiesta Ovalo On Tour verificada con fecha 31 de diciembre de 2014 en Punta Arenas. Incumplimientos consistentes básicamente en falta de calidad en la prestación del servicio contratado e incumplimiento de espacios de divertimento comprometidos en la oferta.
SERNAC demanda a Super Mambo Ltda.
Rol 12560-2014
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso demanda colectiva en contra de SUPER MAMBO LIMITADA, por incumplimiento en los terminos, condiciones y modalidades ofrecidas a los consumidores en fiesta de año nuevo 2014. Con esta acción El SERNAC busca, que se delare la responsabilidad infraccional de la demandada, y que procedan las correspondientes indemnizaciones a los consumidores afectados.
Estado Actual del juicio Termino probatorio vencido- con diligencias pendientes.
Servicio Nacional del Consumidor con Ticketek CO. SPA
Tribunal 8º Juzgado Civil de Santiago
Rol 5711-2013
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de TICKETECK CO. SPA. por infringir la ley del consumidor. Con esta acción SERNAC busca, que se delare la responsabilidad infraccional de la demandada, que se declare la nulidad de las clausulas abusivas, y que procedan las correspondientes indemnizaciones a los consumidores afectados.
Estado Actual del juicio Cumplimiento incidental de sentencia definitiva.
SERNAC demanda a DUBLIN y FERIA DEL TICKET (Agencia Inversiones y Espectáculos Dublín SpA y Feria del Ticket S.A.)
Rol C-9870-2013
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de AGENCIA INVERSIONES Y ESPECTÁCULOS DUBLIN, por incumplimientos contractuales en el recital de Cristian Castro. Con esta acción el SERNAC busca que la justicia condene a la demandada e indemnice a los consumidores afectados.
Estado Actual del juicio Sentencia definitiva en lo infraccional y civil no ejecutoriada- en Corte Suprema.
SERNAC demanda a Productora Time For Fun (T4F) Chile S.A. (recital Madonna)
Rol C-3562-2013
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de T4F CHILE S.A. por iincumplimientos legales en la realización del concierto de la cantante Madonna. Con esta acción, SERNAC busca que la justicia condene a la demandada a indemnizar a los consumidores que resultaron perjudicados.
Estado Actual del juicio Con sentencia definitiva en lo infraccional y civil. Pendiente de notificación.
Sernac con Carlos López Vega Productora de Eventos (concierto Gigantes en Antofagasta)
Tribunal 1er Juzgado Civil de Antofagasta
Rol C-4811-2012
A la espera de Alegatos.
SERNAC demanda a Time For Fun (T4F) Chile S.A. (suspensión concierto de Aerosmith)
Tribunal 5° Juzgado Civil de Santiago
Rol 33698-2011
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) se hizo parte en la demanda colectiva en contra de T4F CHILE S.A. (AEROSMITH), por haber suspendido intempestivamente el concierto. Con esta acción El SERNAC busca, que se delare la responsabilidad infraccional de la demandada, y que procedan las correspondientes indemnizaciones a los consumidores afectados.
Estado Actual del juicio Sentencia Publicada. Vencido el plazo de los consumidores para ejercer o hacer reserva de derechos.
Sernac con Matías Alejandro Campusano Campusano (suspensión concierto de reggaetón)
Rol 2939-2012
Estado Actual del juicio Tribunal resuelve: “Como se pide, archívese la presente causa”.
Sernac con Latin Gamming Osorno S.A.
Tribunal 1er Juzgado de Letras de Osorno
Rol C-192-2012
Presentada reposición por Sernac, Tribunal debe resolver.
Sernac demanda a Productora de Eventos Transistorlab Limitada
Tribunal 7° Juzgado Civil de Santiago
Rol 22932-2011
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de TRANSISTORLAB LIMITADA (EST. BICENTENARIO LA FLORIDA, Rage Against The Machine), por incumplimiento contractual y por falta a la seguridad en evento masivo. Con esta acción el SERNAC busca que la justicia condene a la demandada e indemnice a los consumidores afectados.
Estado Actual del juicio Cumplimiento incidental de la sentencia.
SERNAC demanda a Productora XXclusive Limitada
Tribunal 6° Juzgado Civil de Santiago
Rol 4295-2011
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de PRODUCTORA XXCLUSIVE LTDA., por incumplimientos contractuales e infracciones al deber de seguridad en concierto de Daddy Yankee. Con esta acción el SERNAC busca que ue se delare la responsabilidad infraccional de la demandada, , y que procedan las correspondientes indemnizaciones a los consumidores afectados.
Estado Actual del juicio Sentencia definitiva en implementación.
SERNAC demanda a Ticketmaster S.A.
Rol C-5579-2009
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de TICKETMASTER S.A., por falta de información veraz y oportuna, incumplimiento contractual, y por contener cláusulas abusivas. Con esta acción El SERNAC busca, que se delare la responsabilidad infraccional de la demandada, la nulidad de las clausulas abusivas, y que procedan las correspondientes indemnizaciones a los consumidores afectados.
Tribunal 16° Juzgado Civil de Santiago
Rol 35370-2011
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de TICKET MASTER CHILE S.A , por conetener Cláusulas abusivas en su contrato de adhesión. Con esta acción, el SERNAC busca que la justicia declare dichas clausulas abusivas, y por consiguiente nulas, y ademas que procedan las correspondientes indeminizaciones.
Sernac con Ticketfácil S.A.
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de TICKETFACIL S.A., por contener cláusulas abusivas en sus contratos de adhesión. Con esta acción El SERNAC busca, que se delare la responsabilidad infraccional de la demandada, la nulidad de las clausulas abusivas, y que procedan las correspondientes indemnizaciones a los consumidores afectados.
Estado Actual del juicio CCon sentencia definitiva en lo infraccional y civil no ejecutoriada- En Corte Suprema.
Sernac demanda a Ticketpro S.A.
Tribunal 12° Juzgado Civil de Santiago
Rol C-35390-2011
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de TICKETPRO S.A, por contener clausulas abusivas en sus contratos de adhesión. Con esta acción El SERNAC busca, que se delare la responsabilidad infraccional de la demandada, la nulidad de las clausulas abusivas, y que procedan las correspondientes indemnizaciones a los consumidores afectados.
SERNAC demanda a Sach Producciones
Rol C-13.639-2015
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de SACH PRODUCCIONES Y EVENTOS LT DA, por Incumplimiento de los términos, condiciones y modalidades conforme a las cuales ofreció y publicitó el evento \\
Estado Actual del juicio En curso plazo de consumidores para ejercer o reservar derechos post sentencia.
SERNAC demanda a ASESORIAS INVERSIONES Y EVENTOS BVF SPA Y PUNTO TICKET S.A .
Tribunal 23° Juzgado Civil de Santiago
Rol C-13860-2015
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de ASESORIAS INVERSIONES Y EVENTOS BVF SPA , por no haber realizado el evento de \"Año Nuevo 2015\" \"Amanecer\", en Espacio Broadway, y en contra de Punto Ticket S.A, quien actuó como intermediario. Con esta acción El SERNAC busca, que se delare la responsabilidad infraccional de la demandada, y que procedan las correspondientes indemnizaciones a los consumidores afectados.
Estado Actual del juicio Con sentencia definitiva ejecutoriada.
SERNAC demanda a BLANCO Y NEGRO S.A.
Tribunal 22° Juzgado Civil de Santiago
Rol C-10455-2015
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de BLANCO Y NEGRO, por haber perjudicado a un grupo masivo de consumidores que asistieron o pretendieron asistir a partido de fútbol entre Colo Colo y Universidad de Chile, en campeonato de primera división del fútbol profesional chileno, en año 2014. Con esta acción El SERNAC busca, que se declare la responsabilidad infraccional de la demandada, y que procedan las correspondientes indemnizaciones a los consumidores afectados.
Estado Actual del juicio Con sentencia definitiva en lo infraccional y civil no ejecutoriada- En Corte de Apelaciones-Pendiente ingreso.
SERNAC con Club Everton de Viña del Mar SADP.
Tribunal 1° Juzgado Civil de Viña del Mar
Rol C-4349-2015
Estado Actual del juicio Actualmente se está a la espera de la notificación de la resolución que cita a las partes a comparendo de estilo, juntamente con la preparación de las bases de acuerdo que se presentarán en la misma audiencia.
Servicio Nacional del Consumidor demanda a Productora de Eventos Pocker SPA. y Punto Ticket S.A.
Tribunal 25º Juzgado Civil de Santiago
Rol 4999-2016
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso demanda colectiva en contra de TRANSISTOR LTDA. Y PUNTO TICKET S.A. por incumplimientos legales en la realización del evento denominado “JUNTOS EN CONCIERTO”. SERNAC con esta acción, busca que la justicia condene a las demandadas a indemnizar a los consumidores que resultaron perjudicados.
Estado Actual del juicio Auto de Prueba impugnado pendiente de Resolución
Tribunal 12º Juzgado Civil de Santiago
Rol 10547-2016
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de PUNTO TICKET S.A., por contener clausulas abusivas en sus contratos de adhesión. Con esta acción El SERNAC busca, que se delare la responsabilidad infraccional de la demandada, la nulidad de las clausulas abusivas, y que procedan las correspondientes indemnizaciones a los consumidores afectados.
SERNAC demanda a Farmacias Cruz Verde S.A., Salcobrand S.A. y Farmacias Ahumada S.A.
Rol C-1940-2013
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra deFARMACIAS CRUZ VERDE S.A, FARMACIAS SALCOBRAND S.A. Y FARMACIAS AHUMADA S.A. con esta acción, el SERNAC busca que la justicia condene a las demandadas a indemnizar a los consumidores que resultaron perjudicados por la colusión en el mercado de los medicamentos, que fue sancionada por el tribunal de defensa de la libre competencia.
Estado Actual del juicio Termino probatorio vencido - con diligencias pendientes.
SERNAC demanda a Inmobiliaria Maestra
Rol 15976-2017
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de MAESTRA, por contener clausulas abusivas en sus contratos de adhesión. Con esta acción El SERNAC busca, que se delare la responsabilidad infraccional de la demandada, la nulidad de las clausulas abusivas, y que procedan las correspondientes indemnizaciones a los consumidores afectados.
Estado Actual del juicio Pendiente se evacue conciliación.
SERNAC demanda a Constructora Santa Beatriz S.A.
Tribunal 17° Juzgado Civil de Santiago
Rol C-29265-2016
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de CONSTRUCTORA SANTA BEATRIZ S.A. por las fallas o defectos en la construcción en el Condominio Luis I del conjunto habitacional Ciudad de los Reyes, de la comuna de Quinta Normal. Con esta acción, el SERNAC busca que la justicia condene a la demandada a indemnizar por los daños patrimoniales y morales a los consumidores.
Sernac con Inmobiliaria Quillayes S.A.
Tribunal Juzgado de Letras de Villarrica
Rol C-622-2017
Estado Actual del juicio Pendiente notificación mediante exhorto N° E – 518-2017 exhortado al 12° Juzgado Civil de Santiago. Sumario Especial no aplica etapa de admisibilidad.
SERNAC demanda a San Sebastián Inmobiliaria S.A.
Rol 4052-2017
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de SAN SEBASTIÁN INMOBILIAIRIA S.A, por contener en sus contratos de adhesión, clausulas abusivas. Con esta accion SERNAC busca que de declare la responsabilidad infraccional de la demandada, que se declaren nulas aquellas clausulas abusivas, ademas de las indemnizaciones que correspondan.
Estado Actual del juicio Auto de prueba impugnado pendiente de resolución.
SERNAC contra Constructora Santa Beatriz
Tribunal 27° Juzgado Civil de Santiago
Rol C-24011-2016
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de CONSTRUCTORA SANTA BEATRIZ S.A, por incumplimiento en suscripción de contratos. Con esta acción El SERNAC busca, que se delare la responsabilidad infraccional de la demandada, y que procedan las correspondientes indemnizaciones a los consumidores afectados.
Estado Actual del juicio Pendiente resolución excepción dilatoria.
SERNAC contra Inmobiliaria Aconcagua S.A.
Tribunal 28° Juzgado Civil de Santiago
Rol C-28155-2016
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de INMOBILIARIA ACONCAGUA S.A, por contener cláusulas abusivas en sus contratos de adhesión. Con esta acción El SERNAC busca, que se delare la responsabilidad infraccional de la demandada, la nulidad de las clausulas abusivas, y que procedan las correspondientes indemnizaciones a los consumidores afectados.
Estado Actual del juicio Auto de prueba pendiente notificación.
Servicio Nacional del Consumidor con Administradora Alto Mantagua S.A
Tribunal Juzgado de Letras y Garantía de Quintero
Rol C-757-2014
Está pendiente la notificación por cédula de la resolución que recibe la causa a prueba.
Rol 15092-2014
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de CONSTRUCTORA SANTA BEATRIZ S.A., por no entrega de los inmuebles, inscribir escrituras y entregar las pólizas de garantía. Con esta acción el SERNAC busca que la justicia condene a la demandada , e indeminice a los consumidores afectados.
Estado Actual del juicio Sentencia definitiva no ejecutoriada - En Corte de Apelaciones.
SERNAC demanda a Inmobiliaria Francisco de Aguirre Ltda.
Rol 3942-2010
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de INMOBILIARIA FRANCISCO DE AGUIRRE LTDA., por la falta de seguridad en la construcción del Edificio Don Luis de Maipú , el quel terminó colapsado en terremoto del 27 de febrero del 2010. Con esta acción el SERNAC busca que la justicia condene a la demandada e indemnice a los consumidores afectados.
SERNAC demanda a Inmobiliaria Las Encinas de Peñalolén S.A.
Rol 14872-2008
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de INMOBILIARIA LAS ENCINAS DE PEÑALOLÉN S.A. Por Incumplimiento contractual y cláusulas abusivas en compraventa de viviendas. Con esta acción El SERNAC busca, que se delare la responsabilidad infraccional de la demandada, la nulidad de las clausulas abusivas, y que procedan las correspondientes indemnizaciones a los consumidores afectados.
SERNAC demanda a Inmobiliaria Socovesa Santiago y Socovesa Temuco
Rol C-1333-2014
Descripción Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de INMOBILIARIA SOCOVESA SANTIAGO S.A, por contener clausulas abusivas de sus contratos de adhesión. on esta acción SERNAC busca, que se delare la responsabilidad infraccional de la demandada, que se declare la nulidad de las clausulas abusivas, y que procedan las correspondientes indemnizaciones a los consumidores afectados.
Estado Actual del juicio Pendiente dictación autos para fallo.
Sernac con Inmobiliaria Martabid y Otro
Tribunal Tercer Juzgado Civil de Temuco
Rol 2675-2016
Estado Actual del juicio Ejecución del acuerdo conciliatorio.
SERNAC y César Vergara con Inmobiliaria Caleuche LTDA. y Constructora Beltec LTDA.
Tribunal Juzgado de Letras de Villa Alemana
Rol C-1600-2014
Estado Actual del juicio El avenimiento se produjo, estando aún pendiente la observación por parte del SERNAC al acuerdo ya alcanzado por el demandante y demandado.
SERNAC contra Inversiones LP S.A. e Inversiones Nueva Polar SpA (La Polar)
Tribunal 29° Juzgado Civil de Santiago
Rol C-35740-2017
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de inversiones Nueva Polar SPA (LA POLAR) por no dar información oportuna y veraz e incumpliendo las formalidades legales, en proceso de migracion de clientes de tarjeta de credito La Polar a tarjeta de Credito La Polar VIsa. Con esta acción SERNAC busca que se declare la responsabilidad infraccional de la demandada y que se reparen todos los perjuicios ocasionado.
SERNAC contra Comercializadora S.A. (Hites)
Rol C-34039-2017
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de COMERCIALIZADORA S.A. (HITES), Con esta acción El SERNAC busca, que se delare la responsabilidad infraccional de la demandada, la nulidad de las clausulas abusivas, y que procedan las correspondientes indemnizaciones a los consumidores afectados.
Estado Actual del juicio Pendiente publicación admisibilidad.
SERNAC demanda a Inversiones y Tarjetas S.A. (Hites)
Tribunal 11° Juzgado Civil de Santiago
Rol C-34041-2017
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de INVERSIONES Y TARJETAS S.A, or contener clausulas abusivas en sus contratos de adhesión. Con esta acción El SERNAC busca, que se delare la responsabilidad infraccional de la demandada, la nulidad de las clausulas abusivas, y que procedan las correspondientes indemnizaciones a los consumidores afectados.
SERNAC demanda a INVERSIONES SCG Y CORPOLAR
Tribunal 1° Juzgado Civil de Santiago
Rol C-12105-2011
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de INVERSIONES SCG Y CORPOLAR, por haber repactado de forma unilateral las deudas de los consumidores (clausula abusiva). Con esta acción El SERNAC busca, que se delare la responsabilidad infraccional de la demandada, la nulidad de las clausulas abusivas, y que procedan las correspondientes indemnizaciones a los consumidores afectados.
Estado Actual del juicio Vencido plazo de consumidores para ejercer o reservar derechos post sentencia.
SERNAC demanda a Créditos Organización y Finanzas S.A.
Rol C-13368-2016
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de CREDITOS ORGANIZACIÓN Y FINANZAS S.A., COFISA por incorporar en sus contratos de adhesión, cláusulas abusivas. Con esta acción El SERNAC busca que se condene a la demandada a la restitución, reparación e indemnización, con reajustes e intereses a los consumidores afectados.
Estado Actual del juicio Auto de prueba impugnado - pendiente resolución.
SERNAC demanda a Easy Retail S.A.
Rol C-9117-2017
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de EASY RETAIL SA, por incumplimientos en evento CyberMonday, respecto a los plazos ofrecidos para la entrega de los productos, no contando con el stock necesario para ello. Con esta acción SERNAC busca, que la justicia declare la responsabilidad infraccional de la demandada y que se reparen todos los perjuicios ocasionados.
SERNAC demanda a Falabella Retail S.A.
Rol C-9118-2017
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de FALABELLA RETAIL S.A., por incumplimientos en evento CyberMonday, respecto a los plazos ofrecidos para la entrega de los productos, no contando con el stock necesario para ello. Con esta acción SERNAC busca, que la justicia declare la responsabilidad infraccional de la demandada y que se reparen todos los perjuicios ocasionados.
Estado Actual del juicio Término probatorio vencido. Diligencias pendientes.
SERNAC demanda a Líder Domicilio Ventas y Distribución.
Rol C-10319-2017
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra LIDER DOMICILIO VENTAS Y DISTRIBUCIÓN por infringir la Ley del Consumidor. Con esta acción, el SERNAC busca que la justicia condene a la demandada por infracción al deber de la libre elección, información veraz y oportuna, a las condiciones ofrecidas, convenidas y/o contratadas, e indemnice los perjuicios causados a los consumidores con su actuar negligente en el desarrollo del denominado evento Black Friday.
Pendiente se evacue conciliación
Sernac con Latinoamericana de Comercio Ltda.
Tribunal Juzgado Civil de Castro.
Rol C-1357-2016
Estado Actual del juicio Causa se encuentra a la espera de alegato en Corte de Apelaciones de Puerto Montt referente a la admisibilidad del Recurso.
Sernac con Crédito, Organización y Finanzas, Cofisa, S.A.
Rol 13368-2016
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de COFISA S.A., por cobro de intereses por sobre el interés máximo convencional. Con esta Accion SERNAC busca la reparación, restitución e indeminiazción de todos los consumidores afectados.
Tribunal 11º Juzgado Civil de Santiago
Rol 9124-2017
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de DISTRIBUIDORA DE INDUSTRIAS NACIONALES S.A, por incumplimiento contractual en evento \"Cybermonaday\". Con esta acción El SERNAC busca, que se delare la responsabilidad infraccional de la demandada, y que procedan las correspondientes indemnizaciones a los consumidores afectados.
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de COMERCIALIZADORA S.A. (HITES) por infringir la Ley del Consumidor. Con esta acción, el SERNAC busca que la justicia condene a la demandada por su responsabilidad infraccional por los incumplimientos en el evento Cybermonday y le ordene indemnizar a los consumidores por los daños provocados.
Estado Actual del juicio Conciliación evacuada.
Tribunal 10º Juzgado Civil de Santiago
Rol 9122-2017
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de CENCOSUD RETAIL S.A. por los incumplimientos en evento CyberMonday, respecto a la materialización de la compra y a los plazos ofrecidos para la entrega de los productos, no contando con el stock necesario para ello. Con esta acción SERNAC busca, que la justicia declare la responsabilidad infraccional de la demandada y que se reparen todos los perjuicios ocasionados.
Servicio Nacional del Consumidor demanda a Plaza Oeste
Tribunal 4º Juzgado Civil de Santiago
Rol 4271-2017
Descripción El Servicio Nacional del consumidor (SERNAC) interpuso demanda colectiva en contra de PLAZA OESTE por infringir la ley del consumidor. Con esta acción, SERNAC busca que la justicia condene a la demandada por una serie de incumplimientos en la prestación de servicio de estacionamiento de vehículos y ordene se les indemnice por los perjuicios sufridos.
SERNAC demanda a DIJON (Promotora e Inversora Proindi Ltda.)
Rol C-4330-2013
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de INVERSIONES PROINDI (DIJON), por incorporar en sus contratos de adhesión, cláusulas abusivas. Con esta acción El SERNAC busca, que se delare la responsabilidad infraccional de la demandada, la nulidad de las clausulas abusivas, y que procedan las correspondientes indemnizaciones a los consumidores afectados.
SERNAC demanda a Sociedad de Créditos Comerciales S.A. (Corona).
Tribunal 26° Civil de Santiago.
Rol C-4270-2013
Descripción Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de CORONA, por contener cláusulas abusivas en sus contratos de adhesión relativas al cobro de comisiones e intereses por sobre el máximo convencional. Con esta acción SERNAC busca, que se delare la responsabilidad infraccional de la demandada, que se declare la nulidad de las clausulas abusivas, y que procedan las correspondientes indemnizaciones a los consumidores afectados.
Estado Actual del juicio Termino probatorio vencido.
SERNAC demanda a HITES (Inversiones y Tarjetas S.A.)
Tribunal 8° Juzgado Civil de Santiago
Rol C-4339-2013
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de HITES, por contener en sus contratos de adhesión de tarjeta de crédito no bancaria Hites, cláusulas abusivas, contemplando cobros indebidos y expresamente prohibidos por la ley. Con esta acción El SERNAC busca, que se declare la responsabilidad infraccional de la demandada, la nulidad de las cláusulas abusivas, y que procedan las correspondientes indemnizaciones a los consumidores afectados..
Rol C-6924-2015
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de FALABELLA RETAIL S.A., por contener clausulas abusivas en sus contratos de adhesión. Con esta acción El SERNAC busca, que se delare la responsabilidad infraccional de la demandada, la nulidad de las clausulas abusivas, y que procedan las correspondientes indemnizaciones a los consumidores afectados.
Estado Actual del juicio Acuerdo conciliatorio cumplido. Ver Acuerdo Conciliatorio
Tribunal 24º Juzgado Civil de Santiago
Rol 23576-2015
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de CENCOSUD RETAIL S.A. por por contener clausulas abusivas en sus contratos de adhesión. Con esta acción SERNAC busca, que se declare la responsabilidad infraccional de la demandada, la nulidad de las clausulas abusivas, y que procedan las correspondientes indemnizaciones a los consumidores afectados.
Estado Actual del juicio Con citación a oír sentencia.
SERNAC demanda a Crédito, Organización y Finanzas, Cofisa, S.A.
Rol C-1746-2012
Descripción Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de CREDITOS ORGANIZACION Y FINANZ AS S.A., por contener clausulas abusivas en sus contratos de adhesión y por mantener en registros de morosidades a consumidores que repactaron sus deudas. Con esta acción SERNAC busca, que se declare la responsabilidad infraccional de la demandada, que se declare la nulidad de las clausulas abusivas, y que procedan las correspondientes indemnizaciones a los consumidores afectados.
Rol 9.124-2017
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso demanda colectiva en contra de COMERCIALIZADORA S.A, especto a los plazos ofrecidos para la entrega de los productos, no contando con el stock necesario para ello. Con esta acción SERNAC busca, que la justicia declare la responsabilidad infraccional de la demandada y que se reparen todos los perjuicios ocasionados.
Sernac demanda a Dportes Sparta
Rol C-11830-2018
Descripción El Servicio Nacional del consumidor (SERNAC) interpone demanda colectiva en contra de Deportes Sparta Ltda., por infringir la ley de protección del consumidor, particularmente en lo que dice relación con el incumplimiento de las condiciones ofrecidas, convenidas y/o contratadas con los consumidores que adquirieron productos durante el desarrollo del evento CyberMonday, que se realizó entre los días lunes 06 de noviembre y miércoles 8 de noviembre de 2017. Con esta acción Sernac busca, que se declare l responsabilidad infraccional y que procedan las correspondientes indemnizaciones a los consumidores afectados.
Estado Actual del juicio Publicación admisibilidad realizada el día 27-07-2018.
SERNAC demanda a Gimnasio Pacific Fitness Chile Ltda.
Tribunal 4° Juzgado Civil de Santiago
Rol C-21887-2014
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de GIMNASIOS PACIFIC FITNESS CHILE LTDA, por contener clausulas abusivas en contratos de adhesión, por incumpimiento contractual e incumplimiento promocional. Con esta acción El SERNAC busca, que se delare la responsabilidad infraccional de la demandada, la nulidad de las clausulas abusivas, y que procedan las correspondientes indemnizaciones a los consumidores afectados.
Rol C-3489-2012
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de GIMNASIO PACIFIC FITNESS LTDA., por haber cerrado en forma intempestivamente 3 locales en la Región Metropolitana. Con esta acción el SERNAC busca que la justicia condene al demandado , e indeminice a los consumidores afectados.
Estado Actual del juicio Cumplimiento incidental de la sentencia definitiva.
SERNAC demanda a Corporación Educacional Universidad del Mar
Tribunal 3° Juzgado Civil de Viña del Mar. Corte de Apelaciones de Valparaíso.
Rol 4815-2014 / 1626-2016
Descripción Demanda colectiva por vulneración del interés colectivo de los consumidores derivados de incumplimiento a los contratos de prestación de servicios educacionales ocurridos en el año 2012 con motivo del cierre intempestivo de la Universidad del Mar. Así mismo, la demanda busca la declaración de abusividad de diversas cláusulas contenidas en los contratos de prestación de servicios educacionales.
Estado Actual del juicio Alegatos recibidos el 04-12-2017 de los recursos de apelación interpuestos por Sernac y Síndico en contra de la sentencia definitiva de primera instancia. Causa queda en estudio por 30 días a contar del 04-12-2017.
SERNAC demanda a Universidad La República
Tribunal 15° Juzgado Civil de Santiago
Rol C-31457-2016
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de UNIVERSIDAD LA REPUBLICA, por contener cláusulas abusivas en su contrato de adhesion. Con esta acción El SERNAC busca, que se delare la responsabilidad infraccional de la demandada, la nulidad de las cláusulas abusivas, y que procedan las correspondientes indemnizaciones a los consumidores afectados.
Estado Actual del juicio Pendiente dictación de auto de prueba.
Sernac con la Universidad del Mar
Tribunal 3° Juzgado Civil de Viña del Mar
Rol Pendiente. 5245-2013 (Rol de la declaración de quiebra de la Universidad del Mar)
Actualmente se encuentran pendientes unas notificaciones de la sentencia definitiva. Estas son esenciales para proseguir con la etapa de apelación a la sentencia definitiva. Mientras existan dichas diligencias pendientes el juicio no presentará nuevos avances.
Sernac con Centro de Formación Técnica Simón Bolívar
Rol C-14.170-2012
En estado de implementación el acuerdo alcanzado.
Ver Acuerdo Conciliatorio con CFT Simón Bolivar
SERNAC demanda a Sociedad Educacional El Maule S.A.
Tribunal 1er Juzgado Civil de Chillán
Rol 5896-2009
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de Sociedad Educacional El Maule S.A. por infringir la Ley del Consumidor. Con esta acción, el SERNAC buscaba busca que la justicia declare nulas las cláusulas abusivas detectadas en los contratos de esta empresa.
Estado Actual del juicio Abierto: Implementación y ejecución del fallo. 14-11-2017: Dado que la empresa no ha efectuado el pago de lo adeudado, con esta fecha se solicita al tribunal el embargo de bienes.
SERNAC demanda a UCINF (Universidad de Ciencias de la Informática)
Rol C-21489-2009
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de UNIVERSIDAD DE CIENCIAS DE LA INFORMÁTICA, UCINF, por Incumplimiento contractual y publicidad engañosa, referida al campo laboral de la carrera de perito forense. Con esta acción El SERNAC busca, que se delare la responsabilidad infraccional de la demandada, y que procedan las correspondientes indemnizaciones a los consumidores afectados.
Estado Actual del juicio Con sentencia definitiva en lo infraccional y civil no ejecutoriada- Corte de Apelaciones.
SERNAC demanda a Universidad Central de Chile
Tribunal 25° Juzgado Civil de Santiago
Rol C-8219-2016
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de UNIVERSIDAD CENTRAL,por incorporar en sus contratos de adhesión, cláusulas abusivas. Con esta acción El SERNAC busca, que se delare la responsabilidad infraccional de la demandada, la nulidad de las clausulas abusivas, y que procedan las correspondientes indemnizaciones a los consumidores afectados.
Estado Actual del juicio Acuerdo Conciliatorio. Ver Acuerdo Conciliatorio
SERNAC demanda a Universidad Mayor
Rol C-8217-2016
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de UNIVERSIDAD MAYOR por incorporar en sus contratos de adhesión, cláusulas abusivas. Con esta acción El SERNAC busca, que se delare la responsabilidad infraccional de la demandada, la nulidad de las clausulas abusivas, y que procedan las correspondientes indemnizaciones a los consumidores afectados.
Estado Actual del juicio Procedimiento suspendido de común acuerdo- etapa probatoria en curso.
Sernac con Universidad San Sebastián
Rol C-8216-2016
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de La UNIVESIDAD SAN SEBASTIÁN, por contener clausulas abusivas en sus contratos de adhesión. Con esta acción El SERNAC busca, que se delare la responsabilidad infraccional de la demandada, la nulidad de las clausulas abusivas, y que procedan las correspondientes indemnizaciones a los consumidores afectados.
Estado Actual del juicio Acuerdo Conciliatorio- Archivada Acuerdo conciliatorio.
SERNAC demanda a Universidad Santo Tomás
Tribunal 19° Juzgado Civil de Santiago
Rol C-8212-2016
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de UNIVERSIDAD SANTO TOMAS por infringir la Ley del Consumidor. Con esta acción SERNAC busca, que se delare la responsabilidad infraccional de la demandada, que se declare la nulidad de las clausulas abusivas, y que procedan las correspondientes indemnizaciones a los consumidores afectados.
Estado Actual del juicio Acuerdo conciliatorio - Archivada
SERNAC y otros contra Universidad del Mar
Tribunal Tercer Juzgado Civil de Viña del Mar
Rol C-4815-2014
Estado Actual del juicio Está pendiente para el conocimiento de la apelación, el resultado de los exhortos Roles E-6939-2017 del 1º Juzgado Civil de Puente Alto, y E-271-2017 del 18º Juzgado Civil de Santiago.
SERNAC demanda a Aguas del Altiplano S.A.
Tribunal 2° Juzgado de Letras de Iquique
Rol 2216-2017
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de Aguas del Altiplano S.A., por infringir la Ley del Consumidor. Con esta acción, el SERNAC busca que la justicia declare la responsabilidad infraccional y, por consiguiente, condene al proveedor demandado, puesto que el servicio de suministro de agua potable prestado en la comuna de Alto Hospicio, entre los días 07 al 12 de diciembre de 2016, adoleció de fallas o deficiencias en la calidad y seguridad (el agua potable presentó turbiedad, suciedad y sedimentos). Asimismo, condene al pago de las indemnizaciones de perjuicios que procedan.
Estado Actual del juicio Pendiente notificación Audiencia de Conciliación.
SERNAC con Aguas Cordillera S.A.
Tribunal 20º Juzgado Civil de Santiago
Rol C-31.196-2017
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de AGUAS CORDILLERAS S.A., por suspensón en los suministros de agua potable. Con esta acción El SERNAC busca, que se delare la responsabilidad infraccional de la demandada, y que procedan las correspondientes indemnizaciones a los consumidores afectados.
Servicio Nacional del Consumidor con Aguas Andinas S.A.
Rol C-21452-2017
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de AGUAS ANDINAS, por suspensón en los suministros de agua potable. Con esta acción El SERNAC busca, que se delare la responsabilidad infraccional de la demandada, y que procedan las correspondientes indemnizaciones a los consumidores afectados.
Rol C-21203-2017
Sernac con Aguas Chañar S.A.
Tribunal 4° Juzgado Civil de Copiapó
Rol C-843-2017
Estado Actual del juicio Pendiente Notificación.
SERNAC demanda a Aguas Araucanía S.A.
Tribunal 2° Juzgado Civil de Temuco
Rol C-2433-2011
Estado Actual del juicio Pendientes dictación de la sentencia.
Tribunal 4° Juzgado de Letras de Copiapó
Rol 1.423-2011
A la espera de remisión a Corte Suprema
Tribunal 1er Juzgado Civil de Copiapó
Rol C-4.797-2011
Rol C-4.798-2011
Pendiente sentencia.
Sernac con Empresa de Servicios Sanitarios de Los Lagos S.A.
Tribunal Juzgado de Letras de Río Negro
Rol C-25125-2011
Estado Actual del juicio Acuerdo conciliatorio. Ver resolución
Sernac con Aguas del Altiplano
Tribunal 1° Juzgado de Letras de Arica
Rol C-830-2015
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de AGUAS DEL ALTIPLANO S.A, por infringir la Ley del Consumidor. Con esta acción, el SERNAC busca que la justicia condene a la empresa demandada al pago de las correspondientes reparaciones e indemnizaciones, determinando su monto con reajustes e intereses, a favor del grupo o de cada uno de los subgrupos que correspondan, quienes se vieron afectados por el deficiente servicio prestado, durante los periodos de tiempo comprendidos entre los meses de enero a octubre de 2013, ambos inclusive, y 15 a 22 de septiembre de 2014.
Estado Actual del juicio Con sentencia definitiva en lo infraccional y civil no ejecutoriada - En Corte de Apelaciones.
Servicio Nacional del Consumidor con Aguas Del Valle S.A
Tribunal 2º Juzgado de Letras de La Serena
Rol C-2341-2015
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de AGUAS DEL VALLE S.A. por infringir la Ley del Consumidor. Con esta acción, el SERNAC busca que la justicia declare la responsabilidad del proveedor por haber incurrido en errores de facturación entre junio 2013 y marzo 2014, y por no informar a la población y a la autoridad, de los medios alternativos que utilizaría para la distribución de agua potable, de su ubicación en las diversas localidades, ni tampoco de las horas en que estaría disponible, durante el corte no programado ocurrido los días 26, 26, 27, 28 y 29 de marzo de 2015.
Estado Actual del juicio Con sentencia definitiva en lo infraccional y civil ejecutoriada - Pendiente notificación.
SERNAC demanda a Agua Potable Melipilla Norte S.A
Tribunal 1° Juzgado de Letras de Melipilla
Rol C-1409-2016
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de EMPRESA DE AGUA POTABLE MELIPILLA NORTE S.A, por haber cortado el suministro de agua potable, en razon de una rotura de matriz. Con esta acción El SERNAC busca, que se delare la responsabilidad infraccional de la demandada, y que procedan las correspondientes indemnizaciones a los consumidores afectados.
Estado Actual del juicio Acuerdo conciliatorio aprobado- en implementación.
SERNAC / CONADECUS CON ESVAL S. A.
Tribunal 4° Juzgado Civil de Valparaíso
Rol C- 2287 - 2015
Estado Actual del juicio Está pendiente la tramitación del recurso de Casación ante la E. Corte Suprema.
Rol C-2150-2016
Tribunal rechaza recurso de reposición en contra de la resolución que declara la admisibilidad de la demanda colectiva, concede recurso de apelación subsidiario
SERNAC demanda a Chilquinta S.A.
Tribunal 3° Juzgado Civil de Valparaíso
Rol 1861-2017
Descripción Demanda colectiva por vulneración del interés colectivo de los consumidores a consecuencia de negligente prestación del servicio.
Estado Actual del juicio Notificación de la demandada pendiente.
SERNAC demanda a Conafe S.A.
Tribunal 3° Juzgado Civil de Viña del Mar.
Rol 3070-2017
Estado Actual del juicio Con fecha 04-12-2017 Tribunal rechaza el recurso de reposición interpuesto por la demandada en contra de la resolución que declaró admisible la demanda colectiva. Se tuvo por interpuesta la apelación subsidiaria de la demandada.
SERNAC demanda a COOPERSOL Ltda.
Tribunal 2° Juzgado Civil de Arica
Rol C-3326-2016
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de AGUAS DEL ALTIPLANO S.A, por infringir la Ley del Consumidor. Con esta acción, el SERNAC busca que la justicia condene a la empresa demandada al pago de las correspondientes reparaciones e indemnizaciones, determinando su monto con reajustes e intereses, a favor del grupo o de cada uno de los subgrupos que correspondan, quienes se vieron afectados por la interrupción intempestiva e injustificada de los servicios prestados por la demandada, entre los días 20 a 24 de junio de 2016, y 28 de junio de 2016.
Estado Actual del juicio Pendiente que se dicte auto de prueba.
SERNAC demanda a ENEL Distribución Chile S.A.
Rol C-18936-2017
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de Enel Distribucion Chile S.A por la suspension de suministros de servicios electricos en la region Metropolitana. Con esta acción SERNAC busca que se declare la responsabilidad infraccional de la demandada y que se reparen todos los perjuicios ocasionado.
Estado Actual del juicio Pendiente notificación de audiencia de conciliación.
Rol C-18943-2017
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de CGE DISTRIBUCION S.A., por la suspensión intempestiva d los suministro del servicio eléctrico. Con esta acción El SERNAC busca, que se delare la responsabilidad infraccional de la demandada, y que procedan las correspondientes indemnizaciones a los consumidores afectados.
SERNAC CON LUZLINARES S.A.
Tribunal 1° Juzgado de Letras en lo Civil de Linares
Rol C-1197-2017
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de LUZLINARES S.A. por infringir la Ley del Consumidor. Con esta acción, el SERNAC busca que la justicia declare la responsabilidad infraccional del proveedor demandado por cada uno de los incumplimientos de esta empresa, las que, entre otras cosas, permitirían la compensación de los consumidores afectados.
SERNAC con LUZPARRAL S.A.
Tribunal Juzgado de Letras en lo Civil de Parral
Rol C-507-2017
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de LUZPARRAL S.A. por infringir la Ley del Consumidor. Con esta acción, el SERNAC busca que la justicia declare la responsabilidad infraccional del proveedor demandado por cada uno de los incumplimientos de esta empresa, las que, entre otras cosas, permitirían la compensación de los consumidores afectados.
Estado Actual del juicio Pendiente notificación de demanda y admisibilidad
SERNAC con Cooperativa de Consumo de Energía Eléctrica Charrúa (COELCHA)
Tribunal Juzgado de Letras y Garantía de Cabrero
Rol C-220-2017
Descripción Falta de información veraz y oportuna, incumplimiento de las condiciones ofrecidas , mala calidad ser servicio contratado, falta de continuidad del servicio.
Estado Actual del juicio Etapa de admisibilidad de la demanda y oposición de la demandada a la admisibilidad.
Sernac con EMPRESA ELÉCTRICA DE LA FRONTERA S.A. (FRONTEL)
Tribunal 2° Juzgado Civil de Osorno
Rol C-2228-2017
Estado Actual del juicio Notificación de la demanda.
SERNAC CON SOCIEDAD ELÉCTRICA DE AYSEN S.A. ( EDELAYSEN)
Rol C-2227-2017
SERNAC CON SOCIEDAD AUSTRAL DE ELECTRICIDAD S.A. (SAESA).
Tribunal 1° Juzgado Civil de Osorno
Rol C-2231-2017
SERNAC con Cooperativa de Consumo de Energía Eléctrica Chillán Ltda.
Tribunal 1° Juzgado Civil de Chillán
Rol C-3050-2017
Estado Actual del juicio Contestación de la demanda.
SERNAC demanda a EMPRESA ELÉCTRICA DE AYSÉN (EDELAYSEN S.A.)
Tribunal Juzgado de Letras y Garantía de Puerto Aysén
Rol C-64-2016
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de EMPRESA ELECTRICA DE AYSEN S.A. (EDELAYSEN S.A.) por infringir la Ley del Consumidor. Con esta acción, el SERNAC busca que la justicia condene a la demandada al pago de las indemnizaciones de perjuicio que correspondan, entre otros, con motivo de los diversos problemas que afectó a consumidores en Puerto Aysén y Chacabuco por los errores en las tomas de lecturas del suministro eléctrico, que ocasionó en los procesos de facturación cobros excesivos y que se vieron reflejados en boletas del mes de agosto de 2015.
Estado Actual del juicio Acuerdo conciliatorio aprobado - en implementación.
SERNAC demanda a Compañía Eléctrica del Litoral S.A.
Rol 19168-2017
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de LITORAL, por la suspensión intempestiva de los suministro del servicio eléctrico. Con esta acción El SERNAC busca, que se delare la responsabilidad infraccional de la demandada, y que procedan las correspondientes indemnizaciones a los consumidores afectados.
SERNAC demanda a CGE DISTRIBUCION S.A.
Rol 34785-2017
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de CGE DISTRIBUCION S.A, por la suspensión intempestiva d los suministro del servicio eléctrico. Con esta acción El SERNAC busca, que se delare la responsabilidad infraccional de la demandada, y que procedan las correspondientes indemnizaciones a los consumidores afectados.
Estado Actual del juicio Pendiente resolución por impugnación de admisibilidad.
SERNAC demanda a MALL PLAZA ALAMEDA y ESTACIONAMIENTOS CENTRAL PARKING SYSTEM CHILE S.A.
Rol C-4270-2017
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de MALL PLAZA ALAMEDA y ESTACIONAMIENTOS CENTRAL PARKING SYSTEM CHILE S.A. por incumplimientos legales en el cobro a los consumidores por la prestación del servicio de estacionamiento de vehículos. Con esta acción, El SERNAC busca que la justicia condene a las demandadas a indemnizar a los consumidores que resultaron perjudicados.
Pendiente el Plazo para contestar demanda.
SERNAC demanda a JIS PARKING S.p.A y MALL PASEO SAN BERNARDO
Tribunal 1° Juzgado Civil de San Bernardo
Rol 1310-2017
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de MALL SAN BERNARDO, por incumplimientos legales en el cobro a los consumidores por la prestación del servicio de estacionamiento de vehículos. Con esta acción, El SERNAC busca que la justicia condene a las demandadas a indemnizar a los consumidores que resultaron perjudicados.
?Auto de prueba impugnado – Pendiente de resolución.
SERNAC demanda a JIS PARKING S.p.A y MALL QUILIN
Rol 4274-2017
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de MALL PASEO QUILIN, por incumplimientos legales en el cobro a los consumidores por la prestación del servicio de estacionamiento de vehículos. Con esta acción El SERNAC busca, que se delare la responsabilidad infraccional de la demandada, y que procedan las correspondientes indemnizaciones a los consumidores afectados.
Auto de prueba impugnado – Pendiente de resolución
SERNAC demanda a VIVOCORP S.p.A Y JIS PARQKING SpA
Rol 4276-2017
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de MALL CENTRO (VIVO), por incumplimientos legales en el cobro a los consumidores por la prestación del servicio de estacionamiento de vehículos. Con esta acción El SERNAC busca, que se delare la responsabilidad infraccional de la demandada, y que procedan las correspondientes indemnizaciones a los consumidores afectados.
?Suspensión del procedimiento
Servicio Nacional del Consumidor demanda a Plaza S.A. y Estacionamientos Central Parking Chile S.A.
Rol 4267-2017
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra DE PLAZA S.A. y ESTACIONAMIENTOS CENTRAL PARKING SYSTEM CHILE S.A. por incumplimientos legales en el cobro a los consumidores por la prestación del servicio de estacionamiento de vehículos. Con esta acción, el SERNAC busca que la justicia condene a las demandadas a indemnizar a los consumidores que resultaron perjudicados.
SERNAC contra Mall Plaza Vespucio y Estacionamientos Central Parking
Rol C-4269-2017
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de MALL PLAZA VESPUCIO Y ESTACIONAMIENTOS CENTRAL PARKING, por incumplimientos legales en el cobro a los consumidores por la prestación del servicio de estacionamiento de vehículos. Con esta acción El SERNAC busca, que se delare la responsabilidad infraccional de la demandada, y que procedan las correspondientes indemnizaciones a los consumidores afectados.
Estado Actual del juicio Pendiente se evacúe conciliación.
SERNAC demanda a Sodimac - Republic Parking
Tribunal 3° Juzgado Civil de Santiago
Rol C- 4269-2017
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso demanda colectiva en contra de SODIMAC-REPUBLIC PARKING, por incumplimientos legales en el cobro a los consumidores por la prestación del servicio de estacionamiento de vehículos. Con esta acción El SERNAC busca, que se delare la responsabilidad infraccional de la demandada, y que procedan las correspondientes indemnizaciones a los consumidores afectados.
SERNAC demanda a Parque Arauco - Estacionamiento Central Parking
Tribunal 18° Juzgado Civil de Santiago
Rol C-4264-2017
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de PARQUE ARAUCO-ESTACIONAMIENTO CENTRAL PARKING, por incumplimientos legales en el cobro a los consumidores por la prestación del servicio de estacionamiento de vehículos. Con esta acción El SERNAC busca, que se delare la responsabilidad infraccional de la demandada, y que procedan las correspondientes indemnizaciones a los consumidores afectados.
SERNAC demanda a Canal del Fútbol (CDF)
Rol C-19763-2017
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de CDF, por incumplimiento contractual, precisamente no otorgando los servicios contratados. Con esta acción El SERNAC busca, que se delare la responsabilidad infraccional de la demandada, y que procedan las correspondientes indemnizaciones a los consumidores afectados.
SERNAC con Telefónica Móviles Chile S.A.
Tribunal 9° Juzgado Civil de Santiago
Rol C-31322-2017
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de TELEFONICA MOVILES CHILE S.A, por interrupcion impestiva de servicios teléfonicos. Con esta acción El SERNAC busca, que se delare la responsabilidad infraccional de la demandada, y que procedan las correspondientes indemnizaciones a los consumidores afectados.
Estado Actual del juicio En curso plazo para impugnar admisibilidad y/o contestar demanda.
SERNAC con Entel PCS Telecomunicaciones S.A.
Rol C-31163-2017
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de ENTEL PCS TELECOMUNICACIONES S.A., por interrupcion impestiva de servicios teléfonicos. Con esta acción El SERNAC busca, que se delare la responsabilidad infraccional de la demandada, y que procedan las correspondientes indemnizaciones a los consumidores afectados.
SERNAC con Claro Chile S.A.
Rol C-30817-2017
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de CLARO CHILE S.A, por interrupcion impestiva de servicios teléfonicos. Con esta acción El SERNAC busca, que se delare la responsabilidad infraccional de la demandada, y que procedan las correspondientes indemnizaciones a los consumidores afectados.
SERNAC demanda a CLARO CHILE S.A. (corte 06 de mayo de 2013, Región Metropolitana)
Rol C-25948-2014
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de CLARO CHILE S.A, por interrumpir de forma intempestiva e injustificada los servicios de telefonia, mensajeria e internet móvil.Con esta acción El SERNAC busca, que se delare la responsabilidad infraccional de la demandada, y que procedan las correspondientes indemnizaciones a los consumidores afectados.
Estado Actual del juicio Autos para fallos.
SERNAC demanda a CLARO CHILE S.A. (Curanilahue)
Rol C-25949-2014
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de CLARO CHILE S.A. por infringir la Ley del Consumidor. Con esta acción, el SERNAC busca que la justicia condene por los perjuicios causados a un número significativo de consumidores, quienes vieron interrumpida, de manera intempestiva e injustificada, la prestación de los servicios de telefonía móvil, servicio de mensajería e internet móvil, dicha interrupción se verificó a partir de las 09:00 horas del día 14 de junio de 2013 y hasta las 22:00 horas del día 23 de junio del mismo año, quedando incomunicados a los consumidores de la comuna de Curanilahue, en la Octava Región.
Estado Actual del juicio Término probatorio vencido - con diligencias pendientes.
Compras y descuentos por internet
SERNAC demanda a FORUS S.A
Rol 9116-2017
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de FORUS, por incumplimientos en evento CyberMonday, respecto a los plazos ofrecidos para la entrega de los productos, no contando con el stock necesario para ello. Con esta acción SERNAC busca, que la justicia declare la responsabilidad infraccional de la demandada y que se reparen todos los perjuicios ocasionados.
SERNAC demanda a Comercial ECCSA
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de COMERCIAL ECCSA. Por infringir la Ley del Consumidor. Con esta acción, el SERNAC busca que la justicia declare las responsabilidades, indemnizaciones y reparaciones a propósito de los problemas suscitados dentro del evento CyberMonday, desarrollado desde el lunes 07 de noviembre al miércoles 09 de noviembre de 2016, entre otros los relativos a incumplimiento a los plazos de entrega, falta de stock, anulaciones.
Estado Actual del juicio En curso plazo de consumidores para hacerse parte o reservar derechos post admisibilidad. Admisibilidad en Corte de Apelaciones – pendiente conciliación.
SERNAC demanda a Groupon
Rol C-31535-2016
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de GROUPON, por incumplimiento en las condiciones ofrecidas, convenidas y/o contratadas, plazos ofrecidos para la entrega del productos y/o servicios adquiridos por los consumidores. Con esta acción El SERNAC busca, que se delare la responsabilidad infraccional de la demandada, y que procedan las correspondientes indemnizaciones a los consumidores afectados.
Servicio Nacional del Consumidor demanda a Needish Ltda. (Groupon)
Rol 14616-2013
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de NEEDISH LIMITADA (Groupon), por infracción a la ley del Consumidor. esta acción el SERNAC busca que la justicia condene a la demandada e indemnice a los consumidores afectados.
Servicio Nacional del Consumidor demanda a Pez Urbano Chile Spa.
Rol 14628-2013
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra Pez Urbano, por contener clausulas abusivas en su contrato de adhesion. Con esta acción El SERNAC busca, que se delare la responsabilidad infraccional de la demandada, la nulidad de las clausulas abusivas, y que procedan las correspondientes indemnizaciones a los consumidores afectados.
SERNAC demanda a Cuponatic, Zheta Pricing e Inmobiliaria El Legado
Tribunal 15° Juzgado Civil de Santiago.
Rol C-13827-2012
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de INMOBILIARIA E INVERSIONES EL LEGADO LTDA, por cierre del local de estética 3325 The Coming Age, dejando a varios consumidores con un descuento vigente para depilación laser. CCon esta accion SERNAC busca que de declare la responsabilidad infraccional de la demandada, que se declare que dichas clausulas son abusivas, y por consiguiente nulas, y ademas que procedan las correspondientes indeminizaciones.
SERNAC demanda a Turismo, Eventos y Capacitación Ltda. y Viajes y Eventos Consuelo Soledad Almendras EIRL.
Rol C-27424-2014
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso demanda colectiva en contra de TURISMO, EVENTOS Y CAPACITACIÓN LTDA. y VIAJES Y EVENTOS CONSUELO SOLEDAD ALMENDRAS ALMENDRAS EIRL, por infringir la ley del consumidor. Con esta acción, SERNAC busca que la justicia condene a las demandadas como consecuencia de una serie de incumplimientos legales en la prestación de servicios turísticos en el contexto de la copa mundial Brasil 2014 y ordene se les indemnice a los consumidores por los perjuicios sufridos.
SERNAC con Empresa de Transportes Viña Bus S.A.
Rol C-6903-2014
Estado Actual del juicio RECHAZADO EL INCIDENTE DE NULIDAD.
Servicio Nacional del Consumidor demanda a Servicios Pullman Bus Costa Central S.A. y otro
Tribunal 13º Juzgado Civil de Santiago
Rol 22416-2015
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de SERVICIOS PULLMAN BUS COSTA CENTRAL S.A. y ALEJANDRO ANTONIO CABELLO REYES (Ruta Curacaví), por la colusión en el mercado del transporte terrestre de pasajeros en la ruta Santiago-Curacaví-Santiago. SERNAC con esta acción, busca que la justicia condene a las demandadas a indemnizar a los consumidores que resultaron perjudicados.
Sernac con Inmobiliaria Parque Cruz de Froward S.A.
Tribunal Primer Juzgado de Letras en lo Civil de Punta Arenas
Rol 726-2011, rol de Corte Suprema 47564-2016
Descripción \"Al ofertar y vender sitios, el proveedor no informa a los consumidores, sobre el real estado de las criptas y fracciones del Parque, mismas que se presentan con presencia de agua permanente en sus espacios , lo que importa infracción a los artículo 3 letra b) , 12 y 23 d ela LPC .\"
Estado Actual del juicio Causa en estado de acuerdo y con audiencia de conciliación fijada para el día 6 de septiembre de 2018.
Tribunal Tercer Juzgado Civil de Punta Arenas
Rol 736/2017
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor interpuso demanda colectiva con el fin de perseguir la responsabilidad infraccional y civil del proveedor. Acción que se funda en estudio y análisis de cláusulas de su contrato de adhesión de compraventa de derechos perpetuos de sepultación, contrato relativo al parque-cementerio “Parque Cruz de Froward”, ubicado en la ciudad de Punta Arenas.
Estado Actual del juicio Causa en estado de acuerdo y con audiencia de conciliación fijada para el día dos de agosto de 2018.
Sernac demanda a Inmobiliaria Parque Cruz de Froward S.A.
Rol 726-2011
Descripción \"Al ofertar y vender sitios, el proveedor no informa a los consumidores, sobre el real estado de las criptas y fracciones del Parque, mismas que se presentan con presencia de agua permanente en sus espacios , lo que importa infracción a los artículo 3 letra b) , 12 y 23 d ela LPC .\" Para información al detalle del estado del juicio, favor consultar en http://www.pjud.cl/consulta-unificada-de-causas
Estado Actual del juicio Causa en estado de acuerdo y con audiencia de conciliación fijada para el día 24 de mayo de 2018.
SERNAC demanda a Agrícola Don Pollo, Agrosuper y Ariztía
Rol 28470-2015
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de AGRICOLA DON POLLO LIMITADA, por celebrar acuerdo entre competidores, consistente en la limitación de la producción del pollo en el mercado nacional. Con esta acción El SERNAC busca, que se delare la responsabilidad infraccional de la demandada, y que procedan las correspondientes indemnizaciones a los consumidores afectados.
Estado Actual del juicio Auto de prueba impugnado- pendiente de resolución.
SERNAC CON Agrupación social, cultural y ecológica red-eco 2000
Tribunal 4° Juzgado Civil de Antofagasta.
Rol C-3613-2015
Estado Actual del juicio Admisibilidad declarada.
Sernac con RCL Seguridad Privada y Rcl Servicios
Tribunal 1° Juzgado Civil de Rancagua
Rol 20992-2015
Tribunal rechaza la reposición presentada por la contraria y concede recurso de apelación en solo efecto devolutivo y se ordena que la contraparte conteste la demanda colectiva dentro del plazo de 10 días-
SERNAC demanda a SCA Chile S.A.
Tribunal Juzgado de letras en lo Civil de Colina
Rol C-1374-2016
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de SCA S.A por la colusión del papel tissue. Con esta acción el SERNAC busca que se delare la responsabilidad infraccional de la demandada, y que procedan las correspondientes indemnizaciones a los consumidores afectados.
Estado Actual del juicio Inadmisibilidad ejecutoriada.
Servicio Nacional del Consumidor demanda a Sociedad Concesionaria Costanera Norte S.A.
Tribunal 6º Juzgado Civil de Santiago
Rol 24684-2016
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de SOCIEDAD CONCESIONARIA COSTANERA NORTE S.A. por infringir la ley del consumidor. con esta acción, el sernac busca que la justicia condene a la demandada como consecuencia de una serie de incumplimientos legales en la prestación a los consumidores del servicio de autopistas urbanas y ordene se les indemnice por los perjuicios sufridos.
Estado Actual del juicio Auto de prueba impugnado, pendiente de resolución.
SERNAC demanda a COMERCIAL ECCSA S.A
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una demanda colectiva en contra de COMERCIAL ECCSA S.A, por incumplimiento contractual. Con esta acción El SERNAC busca, que se delare la responsabilidad infraccional de la demandada, y que procedan las correspondientes indemnizaciones a los consumidores afectados.
SERNAC demanda a BCYCLE LATAM
Rol 4112-2018
Descripción El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso demanda colectiva en contra de BCYCLE LATAM, por contener clausulas abusivas en sus contratos de adhesión, por incumplimiento contractual y por cobros duplicados. Con esta acción El SERNAC busca, que se delare la responsabilidad infraccional de la demandada, la nulidad de las clausulas abusivas, y que procedan las correspondientes indemnizaciones a los consumidores afectados.
Estado Actual del juicio En curso plazo de consumidores para hacerse parte o reservar derechos post admisibilidad.

References: resolución 
 Resolución

 resolución 
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 artículo 3
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