Source: https://www.cdmon.com/es/contratos/condiciones-de-contrataci%C3%B3n-de-servicios-de-hosting-hasta-el-31-05-2011
Timestamp: 2018-12-10 00:04:04+00:00

Document:
Condiciones de contratación de servicios de hosting hasta el 31/05/2011 - CDmon
El presente acuerdo regula las condiciones generales de contratación para los diversos servicios que se prestan en esta página web, y especificados en los anexos del presente contrato, a través de su página web www.CDmon.com, por lo que el usuario, en el momento en que completa el proceso de registro y contrata algún servicio por medio de esta página web, acepta y se somete expresamente a las cláusulas especificadas a continuación.
Todos los contratos generales de contratación de CDmon son accesibles y están disponibles permanentemente en nuestra web www.CDmon.com desde todas las páginas, en el enlace condiciones de contratación, con indicación de la última fecha de actualización. Si lo desea, puede en cualquier momento descargárselos en formato PDF. Todos nuestros contratos cumplen con la legalidad vigente y están sometidos a la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, así como a la Ley de Condiciones Generales de Contratación (Ley 7/98) y Real Decreto 1906/1999 de contratación electrónica con condiciones generales de contratación.
CDmon: empresa debidamente constituida, dedicada a la prestación de servicios telemáticos, especializada básicamente en el alojamiento de páginas web y registro de nombres de dominios, y que cumple con todas las exigencias legales necesarias para llevar a cabo la actividad objeto del presente contrato.
Contrato: Son las condiciones generales de contratación que contienen todas las cláusulas recogidas en este documento, así como toda información adicional que sobre el servicio particular de hospedaje de páginas web elegido por el cliente, se recoge de manera actualizada expresamente en la URL www.CDmon.com, y que siempre está disponible para su consulta, indicando la última fecha de actualización.
El presente acuerdo tiene por objeto la contratación y aceptación por parte del CLIENTE del servicio o servicios en Internet ofrecidos en esta web por CDmon, y escogidos por el CLIENTE, e indicados a continuación y especificados en el anexo del presente contrato, con arreglo a los términos y condiciones recogidos en las cláusulas y Anexos del presente documento.
Las características de cada uno de nuestros servicios están especificadas en nuestra web www.cdmon.com , y en los anexos del presente contrato.
El CLIENTE tiene la potestad de realizar ampliaciones o cambio de planes, y éstos se regirán por lo estipulado en al apartado D de la cláusula cuarta del presente contrato.
A- Precio: En contraprestación por los servicios contratados, el CLIENTE acepta pagar expresamente a CDmon las cantidades especificadas en ese momento en la relación de precios establecidas en la página web www.cdmon.com para el correspondiente servicio solicitado, más el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) correspondiente.
C- CDmon se reserva el derecho de realizar cambios en sus tarifas de precios. Dichos cambios nunca afectarán a los servicios contratados con anterioridad a la modificación de precios, y siempre serán comunicados al CLIENTE con un mínimo de antelación de 30 días antes de la finalización del contrato, reservándose el CLIENTE la potestad de no renovar los servicios contratados, y sin que ello genere indemnización alguna para ambas partes.
En el supuesto de que el CLIENTE sobrepasara la cantidad mensual de transferencia de datos contratada en un 100%, el servicio entrará en modo restringido hasta el 110% de la cantidad contratada (10% cortesía de CDmon). Al llegar al 110% de transferencia contratada, el servicio podrá ser desactivado, para evitar el exceso de consumo. CDmon notificará previamente al cliente al llegar al 80%, 100% y 110% de la transferencia, poniendo a su disposición las herramientas necesarias para poder realizar la ampliación online. El precio de la ampliación se encuentra estipulado en la web de www.cdmon.com.
El pago de los servicios será abonado siempre por anticipado, excepto para las condiciones de pago fraccionado, a través de transferencia bancaria a la cuenta que se le indicará si elige esta opción, mediante cargo en la tarjeta de crédito que nos facilite el CLIENTE, mediante pago del sistema PayPal, y determinados servicios podrán ser abonados mediante recibo bancario. Las condiciones serán las que se indiquen cuando se elija esta modalidad de pago. La devolución bancaria por causas imputables al CLIENTE implicará el pago de los gastos cargados por la entidad bancaria.
C - Renovación: Este contrato se renovará tácitamente por idénticos períodos a los contemplados en el presente acuerdo, salvo que el CLIENTE manifieste por escrito 30 días antes de su finalización su voluntad de no prorrogarlo. La renovación se hará efectiva en el momento en que CDmon reciba el pago del servicio renovado. El precio y condiciones de pago por la renovación se regirán en la misma forma y condiciones que las especificadas en el presente contrato. No obstante, CDmon se reserva el derecho de modificar las tarifas estipuladas en el presente contrato, circunstancia que comunicará al CLIENTE con una antelación mínima de 30 días, con el objetivo de que, si lo desea, podrá resolver el presente acuerdo a la finalización del mismo, y sin que genere indemnización alguna para ambas partes por la resolución del contrato.
D - Cambio de planes: El CLIENTE podrá solicitar a CDmon la contratación de nuevos servicios o cambios de los que tiene contratados, quedando éstos sometidos a las disposiciones reguladas en el presente contrato y siendo facturados de acuerdo con los precios estipulados en la página web www.cdmon.com para el servicio solicitado. Las ampliaciones o cambios de servicios se podrán solicitar en la dirección Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. o en el teléfono +34 902 36 41 38, o través de la página web.
E - Cancelaciones: En el supuesto de que el CLIENTE cancele anticipadamente el servicio contratado, no tendrá derecho a la devolución por el importe abonado. Solamente tendrá derecho a un crédito por el importe del servicio no utilizado, en el supuesto de que realice alguna ampliación o cambio respecto al servicio contratado de mayor cuantía, en cuyo caso se descontará del precio del nuevo servicio.
F - Las cancelaciones de los servicios se harán efectivas el día en que lo solicite el CLIENTE por medio de la página web o el día que nos indique si contacta directamente con nuestra empresa, por lo que el CLIENTE deberá tener la precaución de realizar las copias de los contenidos hospedados en nuestros servidores, quedando exonerada CDmon de cualquier pérdida de información, una vez resuelto el presente contrato. Si existiese pérdida de información, una vez resuelto el contrato, por causas imputables al CLIENTE, la recuperación de ésta, si es posible, supondría el pago de una contraprestación económica a determinar en función del tiempo invertido en realizar dicha tarea.
G - La cancelación del presente contrato por cambio de proveedor no obliga a CDmon a realizar gratuitamente la migración de datos al nuevo proveedor, siendo ésta responsabilidad del CLIENTE.
A- CDmon se reserva el derecho a modificar de cualquier forma las características y condiciones de sus servicios, siempre con el objetivo de mejorarlos y de que ello suponga un beneficio para el CLIENTE.
C - CDmon comunicará al CLIENTE cualquier modificación o cambio de sus servicios, reservándose el CLIENTE la posibilidad de rescindir el contrato, en un plazo de 15 días desde la comunicación, si no estuviera de acuerdo con los cambios que se van a efectuar. Pasado el plazo estipulado, CDmon entenderá que acepta los cambios.
D - En el supuesto de que el CLIENTE no estuviera conforme con las modificaciones comunicadas por CDmon y decidiera rescindir el contrato, debería cumplir con las obligaciones asumidas con anterioridad a la resolución.
E - CDmon entiende que la mera publicación en nuestra página web de las modificaciones que afecten a los servicios contratados implica la notificación de los mismos al CLIENTE. No obstante, en la medida de lo posible, CDmon intentará notificar individualmente a sus clientes las modificaciones realizadas.
C - Los servicios adicionales, tales como la adquisición de nombres de dominio, o cualesquiera que pudieran pactar ambas partes, se especificarán de forma diferenciada en propuestas separadas y requerirán la mutua aceptación.
B - Cuando el servicio lo requiera, disponer de un nombre de dominio de primer nivel genérico o territorial, que deberá estar alojado en los servidores de CDmon.
G - Controlar el tamaño de las transferencias efectuadas con el objetivo de no sobrepasar el tamaño contratado. Si CDmon detecta un uso abusivo del servicio que implique una ralentización o un deficiente funcionamiento del servidor, de manera que perjudique a terceros que comparten dicho servidor, tendrá la potestad de interrumpir el servicio contratado con el CLIENTE de manera temporal, y si el CLIENTE no soluciona el problema, de manera total.
Hasta 85.000
Alojamiento web de servicio multihost
Ver tabla multihost
I - En todo caso, los CLIENTES que lo deseen pueden cambiar a un plan superior para ampliar los límites de consumo. Estos cambios se regirán por lo establecido en las presentes condiciones de contratación, tanto desde el punto de vista técnico como económico.
J - Los límites del servicio de correo vienen marcados por cuenta de correo electrónico y son los siguientes:
Espacio de la carpeta principal: El espacio de la carpeta principal queda limitado a un máximo de 2000MB.
Número de emails enviados por día: Hay un límite de 500 mensajes enviados por día/ cuenta. Si se desea enviar más emails porque hay usuarios/as que disponen de listas de distribución, se puede usar el Mailman, que dispone de sus propios límites. En el supuesto de que haya usuarios/as que utilicen otros sistemas, se deben poner contacto con el departamento Técnico, que estudiará el caso al margen.
K - Responsabilizarse del contenido de su página web y correo electrónico, así como de la información transmitida y almacenada y de los hiperenlaces que contenga. El CLIENTE es el único responsable de las reclamaciones de terceros respecto a su página web y correo electrónico, y de todas las acciones legales que pueda provocar la publicación y el uso de su sitio web, quedando CDmon exonerada de cualquier responsabilidad.
M - El CLIENTE indemnizará a CDmon por los gastos que tuviera a consecuencia de cualquier imputación cuya responsabilidad fuera atribuible al CLIENTE, incluidos los honorarios y gastos de los abogados, incluso en el supuesto de una resolución judicial no definitiva.
A - CDmon es titular de todos los Derechos de Propiedad Intelectual, propios o de terceros legalmente adquiridos, sobre el software, manuales operativos, documentación asociada, procedimientos y cualquier otro derecho relacionado con los servicios contratados, suministrados o puestos a disposición del CLIENTE. Éste no adquiere ningún derecho, salvo los derechos y licencias imprescindibles para el cumplimiento el presente acuerdo y únicamente durante la vigencia del mismo.
b) La información confidencial, incluido el contenido del presente contrato, no podrá ser revelada a terceros ajenos ni durante la vigencia del presente contrato ni a la finalización del mismo durante un período de dos años, sin la autorización expresa de ambas partes.
a) 10DENCEHISPAHARD, S.L. como responsable de sus ficheros, le informa de que en virtud de la Ley Orgánica 15/1999 reguladora de la Protección de Datos Personales, tratará todos sus datos de carácter personal que nos suministre con la máxima confidencialidad, y que los incorporará a un fichero denominado "clientes" y con código de inscripción 2022600031, con la finalidad de proporcionarle los servicios contratados, facturarlos e informarle de las novedades comerciales de la empresa. Tiene derecho en cualquier momento a acceder, rectificar y cancelar sus datos personales de nuestras bases de datos en la dirección indicada en el apartado - I.- del presente contrato, a la atención del Responsable de los Ficheros.
c) El CLIENTE reconoce que para la prestación del servicio contratado implica el acceso a los datos del cliente o terceros de su responsabilidad por parte de 10DENCEHISPAHARD, S.L. A pesar de que la empresa se compromete a su más estricta confidencialidad y que no accede a ellos necesariamente para la prestación de sus servicios, siguiendo los criterios y doctrina de la Agencia Española de Protección de Datos, le informa de que 10DENCEHISPAHARD, S.L. tratará sus datos como encargado de tratamiento por parte del cliente responsable de los mismos, y en consecuencia, el CLIENTE le autoriza para que acceda y trate los datos de carácter personal suministrados, única y exclusivamente con la finalidad de llevar a cabo el mencionado servicio y conforme con las instrucciones que le indique el CLIENTE, y con sujeción a lo dispuesto en el artículo 12 de la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos, y por consiguiente, nos comprometemos a:
d) No aplicar o utilizar los datos personales suministrados con un fin distinto al que figura en el presente contrato, ni comunicarlos o cederlos a otras personas, ni siquiera para su conservación. No obstante, el CLIENTE autoriza a 10DENCEHISPAHARD, S.L. para que subcontrate determinados servicios de Data Center, indicados en el apartado de instalaciones e infraestructura de nuestra web, para la prestación de los servicios contratados.
f) 10DENCEHISPAHARD adoptará las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal suministrados, con el objetivo de evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Para ello, aplicará toda la reglamentación de seguridad de nivel medio que sea necesaria para proteger los datos que le proporcione el CLIENTE, tal como exige el Real Decreto 1720/2007 para el tratamiento de datos personales.
E - CDmon no se responsabiliza de la pérdida o borrado de los datos, independientemente de que por motivos de seguridad realice copias de seguridad en sus servidores, siendo responsabilidad exclusiva del CLIENTE la pérdida o borrado de datos, que para su seguridad tiene la obligación de realizar sus correspondientes copias de respaldo y recuperación.
F - El CLIENTE asume toda la responsabilidad derivada del uso de la página web y correo electrónico hospedados en los servidores de CDmon, siendo el único responsable de todo efecto directo o indirecto que sobre la página web se derive, incluyendo, de forma enunciativa y no limitativa, todo resultado económico, técnico y/o jurídico adverso, obligándose el CLIENTE a mantener indemne a CDmon por cualesquiera reclamaciones derivadas, directa o indirectamente, de tales hechos.
H - CDmon, y toda persona integrante de su organización, queda exonerada de cualquier responsabilidad exclusivamente imputable al CLIENTE, o derivada de cualquier reclamación, incluido el pago de honorarios a abogados, por las demandas y reclamaciones originadas por terceros por el incumplimiento por parte del CLIENTE, o cualquier otra reclamación por el incumplimiento de la legislación vigente.
J - CDmon, con el propósito de ofrecer un servicio de protección antispam a los CLIENTES, dispone de elementos de control para evitar la recepción de correos electrónicos no deseados, lo que significa que determinados correos que los sistemas de barrera antispam de CDmon detectan como Spam pueden ser rechazados por nuestros servidores. Dicho funcionamiento queda recogido en las políticas de uso y aceptación de correo electrónico de cdmon.com
K - En estos casos, CDmon nunca borra los mensajes recibidos, sino que se limita a devolverlos a su emisor indicándole que su correo no ha superado la barrera antispam de nuestros servidores. Es responsabilidad del administrador del servidor del emisor del mensaje rechazado evitar que las direcciones IP sean sospechosas de emitir correos no deseados y rechazadas por nuestras barreras antispam. En consecuencia, CDmon queda exonerada de cualquier responsabilidad por los mensajes legítimos no entregados a sus destinatarios por estos hechos. Asimismo, CDmon queda exonerada por la no recepción por parte del CLIENTE de correos legítimos no recibidos por las medidas antispam que pueda adoptar el CLIENTE particularmente.
Todas las notificaciones entre las partes se realizarán a través de correo electrónico. El CLIENTE es responsable de la confirmación de la recepción de las notificaciones y de poner en conocimiento de CDmon cualquier modificación sobre sus datos, quedando CDmon exonerada de cualquier responsabilidad derivada por esta circunstancia. En caso de modificación, el CLIENTE deberá ponerlo en conocimiento de CDmon en el email o teléfonos indicados en este contrato, quedando exonerada CDmon por la no recepción de nuestros correos por causas imputables al CLIENTE.
En cumplimiento del artículo 21 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio electrónico, que prohíbe el envío de comunicaciones comerciales a través del correo electrónico que previamente no hayan sido autorizadas expresamente por los destinatarios de las mismas, le informamos de que mediante la aceptación de las presentes condiciones de contratación, nos autoriza expresamente a remitirle nuestros envíos comerciales, publicitarios, informativos o promocionales por medio de correo electrónico a la dirección de email que nos facilite, siempre con carácter revocable.
Las partes no podrán ceder los derechos y obligaciones dimanantes del presente contrato a terceros, sin el consentimiento previo y por escrito de la otra parte. Cualquier cesión del presente contrato que se realice sin el consentimiento de la otra parte se tendrá por no efectuada, continuando ambas partes como titulares de los derechos y obligaciones asumidos en el presente acuerdo.
B - La resolución anticipada del presente contrato por causas imputables al CLIENTE dará lugar a la cancelación de los servicios contratados, sin que dicha resolución y sus consecuencias generen ningún derecho de indemnización a favor del CLIENTE.
C - La resolución anticipada del contrato no implica el incumplimiento de los compromisos y obligaciones asumidos con anterioridad a la cancelación, quedando obligado el CLIENTE a su cumplimiento, en especial de los referidos a los pagos pendientes de abono.
D - Cada una de las cláusulas del presente contrato debe ser interpretada separada e independientemente de las demás. Si cualquiera de ellas pasara a ser inválida, ilegal o inejecutable en virtud de alguna norma jurídica o fuera declarada nula o ineficaz por cualquier juzgado o autoridad administrativa, la nulidad o ineficacia de la misma no afectará las demás estipulaciones, que conservarán su plena validez y eficacia. Las partes contratantes acuerdan sustituir la cláusula o cláusulas afectadas por otra u otras que tengan los efectos correspondientes a los fines perseguidos por las partes en el presente contrato.
F - En caso de conflicto, el texto en español prevalecerá sobre cualquier traducción del mismo que pueda publicarse en la presente página web.
A - El USUARIO reconoce que ha entendido toda la información respecto a los servicios ofrecidos en nuestra página web, así como todas las condiciones y estipulaciones recogidas en el presente contrato electrónico, por lo que afirma que son suficientes para la exclusión del error en el consentimiento del presente contrato, y por lo tanto, las acepta íntegramente y expresamente.
B - El USUARIO es plenamente consciente de que la aceptación y ejecución del presente contrato tendrá lugar por medio del suministro de sus datos y la pulsación del botón "clic" correspondiente indicado en nuestra página www.cdmon.com y que se perfeccionará con el pago del servicio.
B - En el caso de que se produzca cualquier tipo de discrepancia o diferencia entre las partes en relación con la interpretación, contenido o ejecución del Contrato que no sea solucionada de mutuo acuerdo, ambas partes podrán optar por acudir, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, así como optar, siempre de mutuo acuerdo, en su lugar, por la vía del arbitraje.
La distribución geográfica de los servidores DNS garantizan un 100% de uptime para sus dominios
Cuando se ejerza un uso excesivo de los recursos de los servidores DNS compartidos. En dicho caso se proporcionarán soluciones alternativas según las necesidades, siempre con previo aviso.
Cuando se empleen los servidores DNS para usos fraudulentos o que infrinjan la ley.
Por impago de las cuotas establecidas del servicio en el caso de que éste sea de pago.
5 154,00 € 10240 20 50 30.000 100 MB 5
10 280,00 € 20480 33 100 60.000 200 MB 10
15 405,00 € 30720 47 150 90.000 300 MB 15
20 520,00 € 40960 60 200 120.000 400 MB 20
25 637,50 € 51200 76 250 150.000 500 MB 25
30 750,00 € 61440 93 300 180.000 600 MB 30
35 857,50 € 71680 109 350 210.000 700 MB 35
40 960,00 € 81920 126 400 240.000 800 MB 40
45 1.057,50 € 92160 143 450 270.000 900 MB 45
50 1.140,00 € 102400 160 500 300.000 1000 MB 50
55 1.254,00 € 102400 176 500 330.000 1100 MB 55
60 1.368,00 € 102400 192 500 360.000 1200 MB 60
65 1.482,00 € 102400 208 500 390.000 1300 MB 65
70 1.596,00 € 102400 224 500 420.000 1400 MB 70
75 1.710,00 € 102400 240 500 450.000 1500 MB 75
80 1.824,00 € 102400 256 500 480.000 1600 MB 80
85 1.938,00 € 102400 272 500 510.000 1700 MB 85
90 2.052,00 € 102400 288 500 540.000 1800 MB 90
95 2.166,00 € 102400 304 500 570.000 1900 MB 95
100 2.280,00 € 102400 320 500 600.000 2000 MB 100
Prepago de dominios con las extensiones .COM .NET .ORG .BIZ .INFO. ES .COM.ES .ORG.ES NOM.ES. El cliente realizará por anticipado el ingreso de una cantidad de euros determinada por él mismo. Dicha cantidad pasará a formar parte del saldo disponible para el registro de dominios con tarifas de revendedores. Los datos acerca del sistema de pago que se utilice, bien sea transferencia o bien sea mediante TPV, serán facilitados al cliente una vez solicitado el servicio y firmado este contrato. Las tarifas de precios de los dominios van en función de la cantidad total facturada, la cual se verá reflejada en un registro de la sección Revendedores de dominios en el panel de control de CDmon. La tabla siguiente muestra el precio del dominio en función del volumen facturado:
.com.es .org.es
Hasta 500,00 €
Más de 1550,00 €
Más de 3450,00 €
Plan 250Mb
Plan 500Mb
10000 MB de espacio en disco.
500 cuentas de e-mail POP3 / SMTP / IMAP.
20 GB de transferencia al mes.
BBDD MySQL o PostGreSQL ilimitadas.
2000 cuentas de e-mail POP3 / SMTP / IMAP.
60 GB de transferencia al mes.
5000 cuentas de e-mail POP3 / SMTP / IMAP
BBDD MySQL o PostGreSQL ilimitadas
250 MB de espacio en disco.
40 GB de transferencia al mes.
80 GB de transferencia al mes.
Panel de control para el hostmaster (alta/baja + control de usuarios).
5000 cuentas de e-mail POP3 / SMTP / IMAP.
160 GB de transferencia al mes.

References: Real Decreto 
 resolución 
 resolución 
 artículo 12
 Real Decreto 
 artículo 21
 resolución 
 resolución 
 resolución