Source: https://www.bohm.sk/zasady-ochrany-osobnych-udajov/
Timestamp: 2020-04-03 01:38:17+00:00

Document:
Zásady ochrany osobných údajov - Dr. Bohm
Právo na ochranu osobných údajov, ktoré je podľa Ústavy Slovenskej republiky neoddeliteľnou súčasťou základných ľudských práv a slobôd, sme premietli do našich postupov a opatrení, ktoré v pozícii spoločných prevádzkovateľov Očného centra Dr. Böhma, Očnej ambulancie Dr. Böhma Pezinok, Očnej ambulancie Dr. Böhma Senec a očných optík Dr. Böhma Bratislava a Pezinok aplikujeme pri spracúvaní osobných údajov.
Zásady ochrany osobných údajov (ďalej len „Zásady“) vám poskytnú najmä informácie o tom, ako nakladáme s vašimi osobnými údajmi a ako nás v prípade potreby môžete kontaktovať. Zásady sú určené našim pacientom a zákazníkom, ktorí sa prihlásili na odber newsletrov prostredníctvom webového sídla spoločných prevádzkovateľov, súťažiacich, osoby, ktoré spoločných prevádzkovateľov kontaktovali. Zásady, ktoré nadväzujú na Všeobecné obchodné podmienky, sú zamerané aj na spracúvanie osobných údajov prostredníctvom sociálnych sietí (Facebook, Instagram, a podobne) a využívanie súborov cookies.
V súvislosti so spracúvaním osobných údajov sme pre fyzické osoby (ďalej len „dotknutá osoba“), ktorých osobné údaje spracúvame v súvislosti s poskytovaním našich služieb, pripravili informácie týkajúce sa ochrany osobných údajov podľa článkov 13 a 14 všeobecného nariadenia o ochrane osobných údajov.
Spoločný prevádzkovateľ č. 1: Siloe s.r.o. so sídlom na adrese Mládežnícka 12, 841 10 Bratislava, IČO: 35787643, DIČ: 2021531776
Spoločný prevádzkovateľ č. 2: OPTIKA MEDIOR .s.r.o. so sídlom na adrese Sládkovičova 1, Bratislava 811 06, IČO: 46 944 826
Spoločný prevádzkovateľ č. 3: Očná ambulancia Pezinok, s.r.o. so sídlom na adrese Mládežnícka 12, 841 10 Bratislava, IČO: 35954264 DIČ: 2022059116
ďalej len „spoloční prevádzkovatelia“.
Spracúvanie údajov spoločnými prevádzkovateľmi je vykonávané aj na základe osobitných predpisov, ktoré bližšie upravujú podmienky spracúvania, najmä na základe:
e-mailová adresa: dpo@bohm.sk
Adresa sídla kontaktu na spoločných prevádzkovateľov je kontakt na spoločného prevádzkovateľa čl. 1: Siloe s.r.o. so sídlom na adrese Mládežnícka 12, 841 10 Bratislava, IČO: 35787643, DIČ: 2021531776.
V prípade písomnej žiadosti zaslanej na adresu sídla spoločných prevádzkovateľov uveďte na obálku text „GDPR – zodpovedná osoba“.
Osobné údaje dotknutých osôb spracúvajú spoloční prevádzkovatelia:
zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu, Oddiel: , Vložka č. 21665/B
zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu, Oddiel: , Vložka č. 86836/B:
zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu, Oddiel: , Vložka č.37498/B:
Vaše osobné údaje získavajú a ďalej spracúvajú spoloční prevádzkovatelia, ktorí zodpovedajú za správnosť a zákonnosť spracúvania. Voči spoločným prevádzkovateľom si môžete ako dotknutá osoba uplatniť práva, ktoré sú uvedené nižšie.
Spoloční prevádzkovatelia spracúvajú len také osobné údaje, na základe ktorých vám vieme zabezpečiť a poskytnúť profesionálne služby s odbornou starostlivosťou, pričom rozsah týchto osobných údajov je určený v súlade s účelmi spracovania osobných údajov.
Spoloční prevádzkovatelia vyhlasujú, že k osobným údajom majú povolený prístup len výslovne poverené a poučené osoby.
Spoloční prevádzkovatelia zabezpečujú ochranu osobných údajov pred poškodením, zničením, stratou, zmenou, neoprávneným zásahom a sprístupnením, poskytnutím alebo zverejnením a pred akýmikoľvek inými neprípustnými spôsobmi spracúvania. V súvislosti s takýmto zabezpečením boli prijaté primerané technické a organizačné opatrenia zodpovedajúce spôsobu spracúvania osobných údajov.
V prípade, ak právnym základom spracúvania osobných údajov je zákon, poskytnutie osobných údajov je zákonnou požiadavkou. Dotknutá osoba je povinná poskytnúť osobné údaje, v opačnom prípade nie je možné riadne plnenie povinností spoločných prevádzkovateľov vyplývajúcich z príslušných všeobecne záväzných právnych predpisov.
marketingové údaje, ktorými sa rozumejú údaje, ktoré sa o vás zobrazujú na našich fun pages na sociálnych sieťach, súbory cookies, ako aj údaje o vašich preferenciách, ktoré sa týkajú personalizovaných marketingových ponúk.
Prehľad účelov, právnych základov, lehôt a príjemcov.
Starostlivosť o zákazníkov, zasielanie odpovedí a informovanie dotknutých osôb o spôsobe vybavenia vzneseného podnetu, nápadu, otázky, pripomienok (spoloční prevádzkovatelia majú oprávnený záujem spracúvať osobné údaje fyzických osôb (zákazníkov, pacientov) za účelom vybavenia podnetov zákazníkov zaslaných prostredníctvom formulára na webovom sídle, pošty alebo elektronickej pošty. Ide prevažne o zasielanie odpovedí a informovanie dotknutých osôb o spôsobe vybavenia vzneseného podnetu, nápadu, otázky, pripomienok. Osobné údaje poskytuje zákazník dobrovoľne a slúžia na identifikáciu zákazníka a na priradenie konkrétneho podnetu k zákazníkovi, ktorý ho odoslal a následné zaslanie odpovede na jeho podnet. Osobné údaje zákazníkov sú spracúvané a uchovávané elektronicky.) spracúvanie je v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ 1 rok odo dňa doručenia dotazu Súd, orgány činné v trestnom konaní a iné subjekty, ktorým prevádzkovateľ poskytuje osobné údaje ex lege
Zasielanie newsletterov (zasielanie informácií o novinkách emailom) osobné údaje sú spracúvané na základe súhlasu dotknutej osoby v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia 3 roky od udelenia súhlasu Spoločnosť zabezpečujúca marketingovú agendu, súd, orgány činné v trestnom konaní a iné subjekty, ktorým prevádzkovateľ poskytuje osobné údaje ex lege
Spracovanie agendy pri súťažiach osobné údaje sú spracúvané na základe súhlasu dotknutej osoby v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia 6 mesiacov odo dňa skončenia súťaže, prípadne iná uvedená v štatúte konkrétnej súťaže Súd, orgány činné v trestnom konaní a iné subjekty, ktorým prevádzkovateľ poskytuje osobné údaje ex lege
V prípade firemného profilu na Facebooku ide o spoločných prevádzkovateľov so spoločnosťou Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, 2 Dublin, Írsko
Propagácia (priamy i nepriamy marketing) a ponuka tovarov a služieb na sociálnych sieťach, komunikácia s klientmi a potenciálnymi klientmi spracúvanie je v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba (prípadne v rámci predzmluvných vzťahov) Počas poskytovania služieb subjekty, ktorým poskytnutie osobných údajov vyplýva prevádzkovateľovi zo zákona
Spoloční prevádzkovatelia spracúvajú osobné údaje aj na základe oprávneného záujmu. V tomto prípade spoloční prevádzkovatelia podnikajú také kroky, aby vplyv na vaše súkromie bol obmedzený na minimum a aby spracúvaním nebola narušená rovnováha medzi oprávnenými záujmami spoločných prevádzkovateľov a vašim súkromím.
Spoloční prevádzkovatelia spracúvajú osobné údaje dotknutej osoby aj automatizovanými prostriedkami spracúvania, výsledkom však nie sú rozhodnutia, ktoré by mali voči dotknutej osobe právne účinky alebo ktoré by ju podobne významne ovplyvňovali. Osobné údaje nebudú použité na automatizované individuálne rozhodovanie vrátane profilovania v zmysle čl. 22 všeobecného nariadenia o ochrane údajov.
V rámci personálnej štruktúry spoločných prevádzkovateľov oprávnenie nakladať s osobnými údajmi majú iba spoločnými prevádzkovateľmi poverené osoby, ktoré boli riadne oboznámené s pokynmi spoločných prevádzkovateľov a poučené o možných následkoch nedodržania týchto pokynov.
Spoloční prevádzkovatelia deklarujú, že dodržiavajú zásadu minimalizácie osobných údajov a spracúvajú iba také osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné na dosiahnutie účelu spracúvania. Osobné údaje sú spracúvané na vopred vymedzené účely a nie sú spracúvané na žiaden iný účel.
Pri spracúvaní osobných údajov spoločných prevádzkovateľov postupujú v súlade s internou politikou upravujúcou ochranu osobných údajov a bezpečnosť informačných systémov. Spoloční prevádzkovatelia posudzujú a priebežne vyhodnocujú, či dané spracúvanie osobných údajov by pre dotknuté osoby predstavovalo vysoké riziko a zasahovalo do ich súkromia neprimeraným spôsobom. Na základe tohto pozorovania je vykonávané podrobné posúdenie rizík a vplyvu na súkromie dotknutých osôb, ktorého výsledok je zohľadňovaný pri nastavovaní a implementácii postupov spoločných prevádzkovateľov.
Na účel zabezpečenia osobných údajov pred ich neoprávneným alebo náhodným sprístupnením tretej strane využívame primerané a vhodné bezpečnostné technické a organizačné opatrenia. Technické opatrenia spočívajú v aplikácii technológií, ktoré bránia neoprávnenému prístupu tretích osôb k osobným údajom. Na účel maximálnej ochrany je využívané šifrovanie osobných údajov a heslovanie prístupov do vnútorných systémov spoločných prevádzkovateľov, resp. prístupov k osobným údajom uloženým na serveroch externej spoločnosti
Organizačné opatrenia tvorí súbor pravidiel správania sa našich zamestnancov, ktoré sú zakomponované do interných predpisov spoločných prevádzkovateľov. Interné predpisy spoločných prevádzkovateľov sa považujú za dôverné.
poskytovatelia právnych služieb,
poskytovatelia služieb nevyhnutých na prevádzku webového sídla.
Máte právo získať od nás informáciu o tom, či spracúvame vaše osobné údaje. V prípade, ak vaše osobné údaje spracúvame, máte právo získať prístup k týmto osobným údajom, a to v rozsahu: účel spracúvania, kategória osobných údajov, príjemcovia osobných údajov, doba spracúvania osobných údajov a informácia o zdroji, z ktorého sme vaše osobné údaje získali. Ďalej máte právo na poskytnutie kópie vašich osobných údajov, avšak je potrebné, aby ste to v rámci Vašej žiadosti výslovne uviedli. Ak by ste požadovali ďalšie kópie, máme právo účtovať za uvedenú službu primeraný poplatok za vystavenie dodatočných kópií. Práva tretích strán, vrátane iných osôb, ktoré spoločným prevádzkovateľom poskytli osobné údaje, však týmto nemôžu byť obmedzené a cudzie osobné údaje vám takto spoloční prevádzkovatelia nemôžu sprístupniť.
osobné údaje musia byť vymazané, aby sa splnila zákonná povinnosť podľa práva Únie alebo práva členského štátu, ktorému spoločnosti spoloční prevádzkovatelia, podliehajú,
na splnenie zákonnej povinnosti, ktorá si vyžaduje spracúvanie podľa práva Únie alebo práva členského štátu, ktorému spoloční prevádzkovatelia, podliehajú, alebo na splnenie úlohy realizovanej vo verejnom záujme alebo pri výkone verejnej moci zverenej spoločným prevádzkovateľom,
namietali ste voči spracúvaniu podľa článku 21 ods. 1 všeobecného nariadenia o ochrane údajov (oprávnený záujem alebo verejný záujem), a to až do overenia, či oprávnené dôvody na strane spoločných prevádzkovateľov, prevažujú nad vašimi oprávnenými záujmami.
Máte právo získať vaše osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte. Máte právo od nás požadovať, aby sme vaše osobné údaje preniesli od spoločných prevádzkovateľov, k inému prevádzkovateľovi, ktorého uvediete vo vašej žiadosti, a to za predpokladu, že je to technicky možné.
Máte právo kedykoľvek namietať voči spracúvaniu vašich osobných údajov, ak právnym základom spracúvania osobných údajov je oprávnený záujem v zmysle článku 6 ods. 1 písm. f) všeobecného nariadenia o ochrane údajov, a to zaslaním písomnej žiadosti na e-mailovú adresu dpo@bohm.sk, poštou alebo osobným odovzdaním písomnej žiadosti v sídle spoločností Siloe, s.r.o. (Očné centrum Dr. Böhma, Astrova 2/A, 821 01 Bratislava).
ak spoloční prevádzkovatelia preukážu nevyhnutné oprávnené dôvody na spracúvanie, ktoré prevažujú nad vašimi záujmami, právami a slobodami, alebo
ak sa preukáže, že vaše osobné údaje spoloční prevádzkovatelia potrebujú na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov;
nevyhnutné na uzavretie alebo plnenie zmluvy medzi dotknutou osobou a spoločnými prevádzkovateľmi,
povolené právom Únie alebo právom členského štátu, ktorému spoloční prevádzkovatelia podliehajú a ktorým sa zároveň stanovujú aj vhodné opatrenia zaručujúce ochranu práv a slobôd a oprávnených záujmov dotknutej osoby,
e-mailovou správou zaslanou na adresu dpo@bohm.sk,
zaslaním písomnej žiadosti na adresu sídla spoločného prevádzkovateľa č. 1 Siloe, s.r.o., Očná ambulancia Pezinok, s.r.o. a OPTIKA MEDIOR .s.r.o. s uvedením textu „GDPR – odvolanie súhlasu“ na obálke.
Spoloční prevádzkovatelia poskytnú informácie ohľadom spracúvania osobných údajov len na základe žiadosti dotknutej osoby pri výkone jej práv, a to za predpokladu, že dotknutú osobu je preukázateľne schopná identifikovať. Bez úspešného overenia Vašej identity nie sú spoloční prevádzkovatelia povinné poskytovať akékoľvek informácie ohľadom spracúvania osobných údajov. Spoloční prevádzkovatelia tým predchádzajú neoprávnenému prístupu k Vašim osobným údajom a porušeniu vašich práv neoprávnenou osobou.
osobne v sídle spoločného prevádzkovateľa č. 1 Siloe, s.r.o. (Očné centrum Dr. Böhma, Astrova 2/A, 821 01 Bratislava),.
emailom zaslaným na adresu dpo@bohm.sk
Vyplnenú a podpísanú žiadosť môžete takisto podať osobne priamo na recepcii spoločného prevádzkovateľa č. 1 Siloe, s.r.o. (Očné centrum Dr. Böhma, Astrova 2/A, 821 01 Bratislava). Žiadosť musí obsahovať všetky potrebné informácie a prílohy nevyhnutné na jej vybavenie a posúdenie Vašich nárokov ohľadom spracúvania osobných údajov. V prípade, ak bude Vaša žiadosť neúplná, budeme vás kontaktovať s cieľom doplnenia žiadosti.
Spoloční prevádzkovatelia si vyhradzujú právo na akúkoľvek aktualizáciu tejto informačnej povinnosti, a to najmä v súvislosti so zmenami v legislatívnych procesoch.
Aktuálna verzia bude vždy dostupná na webovej stránke spoločných prevádzkovateľov. V prípade, ak dôjde k podstatnej zmene ochrany osobných údajov, najmä spôsobu spracúvania osobných údajov spoločných prevádzkovateľ si svoju informačnú povinnosť splnia tak, že pred implementáciou zmien viditeľne zverejnia upozornenie.
Týmto Zásadami vás chceme ubezpečiť, že k osobným údajom pristupujeme s najväčšou starostlivosťou a rešpektom, riadiac sa platnými právnymi predpismi a využívajúc dostupnú mieru technickej ochrany. V prípade otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov, na ktoré ste nenašli odpoveď v tomto dokumente, napíšte na e-mailovú adresu dpo@bohm.sk

References: čl. 1
 čl. 6
 čl. 6
 čl. 6
 čl. 6
 čl. 22