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Timestamp: 2017-07-28 16:42:35+00:00

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IT-Service Tober - Ihr IT-Dienstleister in Schleswig-Holstein und Hamburg. allgemeine geschäftsbedingungen, impressum, angaben zum webseitenbetreiber, belehrung nach batteriegesetz, disclaimer, rechtliches
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AGB, Impressum, Widerruf, Rechtliches
Disclaimer - rechtliche Hinweise - Haftung - Links - Datenschutz
A. Allgemeine Geschäftsbedingungen - AGB
I. Geltungsbereich :
Alle meine Angebote, Lieferungen und Leistungen erfolgen ausschließlich zu den nachfolgenden, Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen von Lieferanten und Kunden werden in keinem Fall Gegenstand des Vertrags.
Ich behalte mir das Recht vor, die AGB, sowie alle weiteren Angaben auf der Webseite www.its-tober.de jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu Ändern und/oder zu Ergänzen.
II. Änderungen der (Liefer-)Artikel, Vertragsabschluss, Angebote :
Das Waren- und Dienstleistungsangebot ist unverbindlich. Der Kunde gibt mit seiner schriftlichen Warenbestellung (z.B. per E-Mail) oder mit der Terminvereinbarung für die Erbringung einer Dienstleistung, ein verbindliches Kaufangebot ab. Dieses Kaufangebot wird erst durch die Zustellung einer Auftragsbestätigung (z.B. per E-Mail), die Auslieferung der Ware binnen kurzer Zeit oder die Erfüllung der Leistung binnen kurzer Zeit, angenommen.
Für Waren gilt grundsätzlich eine Verfügbarkeit im Angebotszeitraum solange der Vorrat reicht. Sollte ein Kunde einen Artikel bestellen, der bereits vergriffen ist, kann ihm ein alternativer Artikel individuell angeboten werden. Erst durch die erneute, verbindliche, schriftliche (z.B. per E-Mail) Bestellung des alternativen Artikels und die Zustellung einer Auftragsbestätigung (z.B. per E-Mail) oder die Auslieferung der Ware binnen kurzer Zeit, kommt ein Vertrag zustande.
Diese Internetpräsenz beinhaltet keinen klassischen Online-Shop. Warenbestellungen können nur schriftlich (z.B. per E-Mail) erfolgen. Der Kunde erklärt mit seiner schriftlichen Bestellung sein Einverständnis mit diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Erklärung zum Datenschutz und der Widerrufsbelehrung.
III. Liefer- und Leistungszeit :
Ich bin zu Teillieferungen berechtigt, es sei denn, der Kunde hat erkennbar kein Interesse an der Teillieferung.
Genannte Liefertermine oder Lieferfristen gelten grundsätzlich als unverbindlich.
Wenn ein unverbindlicher Liefertermin bzw. eine unverbindliche Lieferfrist überschritten wird, so kann mich der Kunde, nach Fristüberschreitung, schriftlich auffordern, binnen angemessener Frist zu liefern. Diese Frist beträgt mindestens zwei Wochen ab dem Zugang der Aufforderung. Mit Ablauf der auf diese Weise gesetzten Frist komme ich in Verzug. Sollte der Kunde auf die Lieferung bestehen, so kann er den Ersatz des Verzugsschadens neben der Lieferung nur verlangen, wenn mir Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt.
Wenn ein verbindlicher Liefertermin bzw. eine verbindliche Lieferfrist überschritten wird, so komme ich bereits mit der Überschreitung des Liefertermins bzw. der Lieferfrist in Verzug. Sollte der Kunde auf die Lieferung bestehen, so kann er den Ersatz des Verzugsschadens neben der Lieferung nur verlangen, wenn mir Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt.
Für Liefer- und/oder Leistungsverzögerungen aufgrund höherer Gewalt, wie Naturkatastrophen, Krieg, Streiks oder ähnlichem, habe ich nicht einzustehen. In solchen Fällen bin ich dazu berechtigt, durch schriftliche Mitteilung an den Kunden den Zeitpunkt der Lieferung oder Leistung um die Dauer der Behinderung, sowie einer zusätzlichen, anschließenden, angemessenen Nachfrist hinauszuschieben oder, nach meiner Wahl, wegen des noch nicht erfüllten Teils der Lieferung oder Leistung vom Vertrag zurückzutreten.
IV. Preise :
Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, zuzüglich Versandkosten bzw. Anfahrtskosten gegebenenfalls zuzüglich Expresszuschlägen und/oder Nachnahmegebühren.
V. Versand, Lieferung, Gefahrübergang :
Teillieferungen durch mich sind zulässig, soweit es dem Kunden zumutbar ist.
Sofern nicht anders vereinbart, bestimme ich die jeweilige Versandart, den Versandweg und das mit dem Versand beauftrage Unternehmen nach eigenem Ermessen.
Im Falle eines Verbauchsgüterkaufs geht die Gefahr auf den Kunden über, sobald die Lieferung (Sendung mit den Liefergegenständen) vom Spediteur an den Kunden übergeben wird. Der Kunde hat, bei Erhalt der Lieferung, die Transportverpackung und die darin enthaltenen Artikel auf offensichtliche Mängel zu prüfen. Sofern möglich, hat der Kunde sich die offensichtlichen Beschädigungen vom Spediteur bestätigen zu lassen und mir gegenüber binnen fünf Werktagen schriftlich anzuzeigen.
VI. Zahlung und Zahlungsverzug, Aufrechnung, Zurückbehaltungsrecht :
Ich behalte mir vor, Lieferungen und Leistungen nur gegen Vorkasse auszuführen.
Warenbestellungen vom Kunden mir gegenüber werden grundsätzlich nur gegen Vorkasse ausgeführt.
Bei vom Kunden angeforderten Dienstleistungen, bei dessen Ausführung Materialkosten entstehen, müssen die von mir in Voraussicht kalkulierten Materialkosten grundsätzlich, rechtzeitig vor Beginn der Ausführung der Dienstleistung, per Vorkasse bezahlt werden.
Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass die Vorauszahlung für die Materialkosten einer angeforderten Dienstleistung und/oder der volle Rechnungsbetrag bei Warenbestellungen, rechtzeitig vor Beginn der Ausführung der Dienstleistung bzw. der Auslieferung bei mir eingeht. Sollte der Kunde die Vorauszahlung für die Lieferung einer Warenbestellung und/oder die Materialkosten einer auszuführenden Dienstleistung verschuldet zu spät veranlassen, so hafte ich nicht bei Überschreitung einer verbindlichen Lieferfrist und/oder einer Leistungsfrist. Die Warenlieferung bzw. die Ausführung der Dienstleistung verzögert sich in diesem Fall pauschal um fünf Werktage ab dem Tag des eigentlichen Liefer- bzw. Leistungstermins. Sollte ich im Einzelfall nachweisen können, dass eine weitere Verzögerung durch die in diesem Fall vom Kunden verschuldet, verspätet erbrachte Zahlung unumgänglich ist (z.B. bei Warenbestellungen und Materialbestellungen mit langen Lieferzeiten seitens der Hersteller, Distributoren etc., oder z.B. bei speziell für den Kunden angefertigten oder angepassten Waren und/oder Material), bin ich dazu verpflichtet, den Kunden innerhalb der zuvor genannten fünf Tagen schriftlich (z.B. per Mail) darüber zu unterrichten und im Rahmen der dann vorhandenen Möglichkeiten, einen neuen Termin für die Lieferung und/oder Leistung mit dem Kunden zu vereinbaren.
Jede Zahlung des Kunden darf ich zunächst auf die älteste Schuld des Kunden, soweit bezüglich einer älteren Schuld bereits Kosten und/oder Zinsen entstanden sind, zunächst auf die Kosten und dann auf die Zinsen, verrechnen.
Der Kunde kommt in Verzug, wenn er bei einer Warenlieferung per Barnachnahme (ugs. Nachnahme) die Annahme verweigert oder im Fall der Vorkasse oder Lieferung bzw. Leistung (auch Dienstleistung) gegen Rechnung, die von ihm geschuldete Zahlung, trotz Mahnung, ganz oder teilweise nicht leistet. Ab Verzugseintritt bin ich dazu berechtigt, Zinsen in Höhe von 5% über dem jeweils geltenden Basiszinssatz der Deutschen Bundesbank zu berechnen, sofern ich dem Kunden gegenüber keinen höheren Schaden nachweise oder der Kunde mir gegenüber einen niedrigeren Schaden nachweist.
Im Fall des Zahlungsverzugs des Kunden bin ich dazu berechtigt, vom Kunden die von mir an den Kunden gelieferte Ware, nach Ablauf einer gemäß § 323 BGB gesetzten, angemessenen Frist heraus, zu verlangen. Der Kunde erteilt im Vorwege seine ausdrückliche Einwilligung für einen ggf. erforderlichen Wiederausbau der von mir an den Kunden gelieferten Ware. Die durch die Warenrücknahme entstehenden Kosten, einschließlich der Kosten der Rücksendung hat der Kunde zu tragen. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass er, bei einem Umgang mit der Ware, der über die Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaft und der Funktionsweise der Ware hinaus geht, mir gegenüber Wertersatz zu leisten hat.
Der Kunde ist nicht berechtigt, mit seinen eigenen Ansprüchen gegen meine Zahlungansprüche an ihn aufzurechnen, es sei denn, die Forderungen des Kunden sind unstreitig oder rechtskräftig, z.B. durch einen Titel, festgestellt. Der Kunde ist nicht berechtigt, meinen Zahlungsansprüchen an ihn Zurückbehaltungsrechte, auch aus Mängelrügen, entgegenzuhalten.
VII. Eigentumsvorbehalt :
Meine Lieferungen erfolgen unter Eigentumsvorbehalt.
Bei Lieferungen und Leistungen an Nichtkaufleute gilt : Der Eigentumsvorbehalt erlischt mit der vollständigen Bezahlung Vorbehaltsware bzw. des jeweiligen Rechnungsbetrages bei Dienstleistungen.
Bei Lieferungen und Leistungen an Kaufleute gilt : Erst mit der vollständigen Begleichung sämtlicher, aus der Geschäftsbeziehung bestehender, Forderungen, erlischt der Eigentumsvorbehalt.
Nichtkaufmännische Kunden sind nicht dazu berechtigt, in irgend einer Weise, über die Vorbehaltsware zu verfügen.
Solange der kaufmännische Kunde nicht im Verzug ist, ist er berechtigt, die Vorbehaltsware im ordnungsgemäßen Geschäftsverkehr zu verarbeiten und/oder weiterzuveräußern. Dem kaufmännischen Kunden aus dem Weiterverkauf oder einem sonstigen Grund bezüglich der Vorbehaltsware zustehende Ansprüche gegen Dritte, tritt der Kunde sicherungshalber an mich ab. Ich nehme die Abtretung an. Ich ermächtige den kaufmännischen Kunden widerruflich, die abgetretenen Forderungen im eigenen Namen und auf eigene Rechnung einzuziehen. Der kaufmännische Kunde kann die Rückabtretung der Forderungen gegen Dritte verlangen, soweit diese Forderungen die Summe meiner noch offenen Forderungen um 20% übersteigt.
Im Fall des Erlöschens meines Vorbehaltseigentums durch die Verarbeitung der durch mich gelieferten Ware (z.B. durch eine Verbindung der Ware mit anderen Sachen oder zu anderen Sachen), so übertraägt der Kunde bereits hiermit das Miteigentum an der durch die Verarbeitung entstandenen Sache an mich. Die %Uuml;bergabe wird dadurch ersetzt, dass der Kunde die durch Verarbeitung entstandene, neue Sache für mich unentgeltlich mit verwahrt.
Sollten Dritte hinsichtlich der Vorbehaltsware Rechte geltend machen, z.B. im Fall einer Pfändung, hat der Kunde auf mein Eigentum hinzuweisen und mich unverzüglich zu bnachrichtigen. Sollte eine Intervention durch mich ggf. erforderlich werden, hat mir der Kunde die Kosten dafür zu erstatten.
VIII. Mängelhaftungsrecht und Haftungsausschluss :
Ich gewährleiste für eine Dauer von 24 Monaten ab Lieferdatum, dass die Liefergegenstände nach dem jeweiligen Stand der Technik frei von Mängeln sind. Normaler, gebrauchstypischer Verschleiß ist, ebenso wie vorzeitige Abnutzung durch untypischen Gebrauch - etwa unter ungewöhnlich erhöhter Belastung - kein Mangel. Bei gebrauchter Ware beträgt die Dauer der Gewährleistung zwölf Monate ab Lieferdatum.
Ich übernehme keine Gewähr fü Mängel und Schäden, die aus ungeeigneter oder unsachgemäßer Verwendung, Nichtbeachtung von Anwendungshinweisen oder fehlerhafter oder nachlässiger Behandlung entstanden sind. Das gleiche gilt für Mängel und Schäden, die aufgrund von Brand, Blitzschlag, Explosion oder netzbedingten Überspannungen, Feuchtigkeit aller Art, falscher oder fehlender Programm-Software und/oder Verarbeitungsdaten zurückzuführen sind, es sei denn, der Käufer weist nach, dass diese Umstände nicht ursächlich für den gerügten Mangel sind.
Die Gewährleistung erlischt, wenn der Kunde Eingriffe und/oder Reparaturen an Geräten vornimmt oder durch Personen vornehmen lässt, die nicht von mir autorisiert wurden, sofern der aufgetretene Mangel darauf beruht.
Offensichtliche Mängel sind spätestens binnen zwei Wochen nach Empfang der Lieferung schriftlich anzuzeigen, wobei zur Fristwahrung die rechtzeitige Absendung (z.B. einer E-Mail, eines Faxes oder eines Briefes) genügt. Anderenfalls sind hierfür alle Mängelansprüche ausgeschlossen.
Im Gewährleistungsfall behalte ich mir vor, im Zuge der Nacherfüllung, nach eigenem Ermessen eine Mangelbeseitigung der Lieferung mangelfreier Ware vorzuziehen, sofern dies dem Kunden zumutbar ist und nicht mit unverhältnismäßg hohen Kosten für mich verbunden ist - in diesem Fall beschränkt sich der Anspruch des Kunden auf die jeweils verbliebene Art der Nacherfüllung.
Im Rahmen der Nacherfüllung durch Lieferung mangelfreier Ware gilt der Tausch in höherwertigere Ware mit vergleichbaren Eigenschaften bereits jetzt als durch den Kunden akzeptiert, sofern dies dem Verbraucher zumutbar ist (z.B. Austausch eines Geräts in ein Nachfolgemodell z.B. der gleichen Modellserie, etc.). Weitergehende Rechte, insbesondere der Rücktritt des Verbauchers vom Kaufvertrag (Rückabwicklung/Rückgängigmachung des Kaufvertrages) können nur nach Ablauf einer angemessenen Frist zur Nacherfüllung oder dem zweimaligen Fehlschlag der Nacherfüllung geltend gemacht werden.
Handelt es sich bei dem Käufer um einen Unternehmer, so bin ich innerhalb eines Jahres nach Lieferdatum nach meiner Wahl zur Mängelbeseitigung oder Lieferung mangelfreier Ware im Sinne des § 439 BGB berechtigt. Nach Ablauf eines Jahres ab Lieferdatum beschränken sich seine Gewährleistungsansprüche auf Mängelbeseitigung oder Zeitwertgutschrift nach meiner Wahl. Sollte der Unternehmer Aufwendungsersatz i. S. d. § 478 II BGB fordern, beschränkt sich dieser auf max. 2% des ursprünglichen Warenwerts. Ansprüche, die auf § 478 BGB zurückgehen, sind durch die 24-monatige Gewährleistung für Unternehmer nach 9.1 abgedungen im Sinne des gleichwertigen Ausgleichs nach § 478 IV S. 1 BGB.
Mit Ausnahme der Haftung für eine Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit sind weitergehende Ansprüche des Käufers - gleich aus welchem Rechtsgrund - ausgeschlossen, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Ich hafte deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand unmittelbar entstanden sind; insbesondere hafte ichr nicht für entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden des Käufers. Vorstehende Haftungsbefreiung gilt nicht, sofern der Schaden auf Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder Fehlen einer zugesicherten Eigenschaft, Verletzung vertragswesentlicher Pflichten, Leistungsverzug, Unmöglichkeit, sowie Ansprüchen nach § 1, 4 des Produkthaftungsgesetzes beruht. Für die Wiederherstellung von Daten hafte ich nicht, es sei denn, dass ich den Verlust vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht habe und der Käufer sichergestellt hat, dass eine Datensicherung erfolgt ist, so dass die Daten mit vertretbarem Aufwand rekonstruiert werden können.
Der Kunde ist dazu verpflichtet, bei Geräten und Speichermedien und in allen weiteren Fällen, in denen vom Kunden gespeicherte Daten in einen Geschäftsvorgang mit mir involviert sind, selbst, eigenständig und ohne weitere Aufforderung durch mich, stets für eine Sicherung der Daten zu sorgen. Ich übernehme keine Haftung bei Datenverlust bei von mir erworbenen oder mir im Zuge einre Dienstleistung überlassenen Geräten, Datenträgern und sonstigen zur Speicherung von Daten nutzbaren Medien. Der Kunde kann mich separat mit einer Sicherung und ggf. Aufbewahrung von Daten beauftragen. Bei einer Datensicherung durch mich, beschränke ich die Haftung bei Datenverlust auf nachweisbare Fälle der groben Fahrlässigkeit. Für die Wiederherstellung von Daten hafte ich nicht, es sei denn, dass ich den Verlust vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht habe und der Käufer sichergestellt hat, dass eine Datensicherung erfolgt ist, so dass die Daten mit vertretbarem Aufwand rekonstruiert werden können.
IX. Gerichtsstand :
Als Gerichtsstand ist Schleswig vereinbart, wenn der Kunde Vollkaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
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I. Widerrufsbelehrung :
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen einen Kauf- bzw. Dienstleistungsvertrag, ohne Angabe von Gründen, zu wiederrufen.
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen auch dann, wenn ich die Dienstleistung vollständig erbracht habe und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen habe, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegen hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir, (ITS-Tober, Steven Tober, Schulberg 14, 24879 Idstedt, Tel.: 04625 / 40 45 088, Fax: 04625 / 40 45 089, E-Mail: widerruf@its-tober.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. über einen per Post versandten Brief, ein Fax oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu wiederrufen, informieren.
Für Ihre Widerrufserklärung können Sie unter diesem Link ein Musterwiderrufsformular als .PDF-Datei verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Machen Sie von dem Musterwiderrufsformular Gebrauch und übermitteln Sie es elektronisch, so werde ich Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ichr Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von mir angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spütestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spütestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie mich über den Widerruf des Vertrags unterrichten, an mich zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
Achten Sie darauf, dass Sie Ihre alten Batterien/Akkus, so wie es der Gesetzgeber vorschreibt, an einer kommunalen Sammelstelle oder im Handel vor Ort abgeben. Die Entsorgung über den gewöhnlichen Hausmüll ist verboten und verstößt gegen das Batteriegesetz. Die Abgabe ist für Sie kostenlos. Gerne können Sie auch die bei mir erworbenen Batterien/Akkus nach dem Gebrauch an mich unentgeltlich zurückgeben. Die Rücksendung der Batterien/Akkus an mich muss in jedem Fall ausreichend frankiert erfolgen. Rücksendungen von Batterien/Akkus sind zu richten an: ITS-Tober, Steven Tober
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Neben dem Verkauf von neuer Hardware und Software namhafter Hersteller biete ich Ihnen als kostengünstige, preiswerte Alternative auch gebrauchte, technisch einwandfreie, PCs/Computer, Laptops, Notebooks, Workstations, Server und Monitore an. Bei diesen Geräten handelt es sich meist um Vorführmodelle oder Leasingrückläufer, die kaum/wenig Gebrauchsspuren aufweisen, auf Funktion geprüft und komplett gereinigt wurden. Grundsätzlich werden diese Geräte, wenn nicht anders angegeben, ohne jegliche Software ausgeliefert, manchmal jedoch beinhalten die Angebote gültige Lizenzen für aktuelle Betriebssysteme z.B. von Microsoft® (Windows® Vista, Windows® 7, Windows® 8). Microsoft® Windows® XP wird nicht angeboten. Gerne helfe ich Ihnen jedoch beim Umstieg von Windows® XP auf eine neuere Windows® Version. Wenn Sie über eine gültige Windows® XP Lizenz verfügen, können Sie kostengünstig upgraden. Sprechen Sie mich einfach an.
Ich biete Ihnen den Verkauf von und Support zu Produkten (Software und Hardware) beispielsweise der folgenden, namhaften Hersteller an: ACER®, AMD® Radeon®, Intel®, Nvidia® GeForce®, MSI®, Canon®, Logitech®, VMware®, Toshiba®, Hannspree®, LG®, Samsung®, Western Digital®, Corsair®, Kingston®, APC®, HP®, UTAX®, Kyocera®, Cherry®, Logilink®, Modecom®, Manhattan®, Brother®, Seagate®, Hitachi®, Acronis®, ActiveJet®, Fractal Design®, Chieftec®, ASUS®, Microsoft®, Gigabyte®, Alpenföhn®, Gainward®, AsRock®, Palit®, PowerColor®, Sapphire®, Point of View®, Dawicontrol®, DeLock®, Hanns.G®, BenQ®, IBM®, Lenovo®, Dell®, Compaq®, ESET®, Kasperky®, G-Data®, Antec®, AVM®, BeQuiet®, u.v.m! Ausgewiesene Warenzeichen, Logos, Produktnamen, Produktbezeichnungen und Markennamen gehören ihren jeweiligen Eigentümern. Alle Rechte sind vorbehalten. Es liegt kein "markenmäßiges Benutzen" der Markennamen, Logos, etc. vor, da diese jeweils redaktionell, dekorativ oder im Zuge der bloßen, beispielhaften Markennennung aufgelistet werden.

References: § 323
 § 439
 § 478
 § 478
 § 478
 § 1
 § 55
 § 7