Source: https://www.slideshare.net/pierrepinedapachas/videoconferencia-2-9155971
Timestamp: 2017-04-26 10:16:52+00:00

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CAPÍTULO I: PLANTEAMIENTO METODOLÓGICO1.1 Título Tentativo: La Videoconferencia1.2 Justificación de la InvestigaciónLa presente investigación se fundamenta en el hecho de conocer el rol que tiene eluso de la videoconferencia en los diversos estamentos de la comunidad y si el usoque se le da es aprovechado por los usuarios, también nos invita a realizar unadescripción detallada de lo que es la videoconferencia y sus diversos usos que se leestá dando, para ello es importante comprender que el uso de la videoconferenciasi bien es aún nuevo en algunos sectores de la sociedad de nuestro país estanueva herramienta comunicativa ya está siendo utilizada desde hace varios años,para ello trataremos en forma suscinta de describir todo el proceso evolutivo de lavideoconferencia hasta su estado actual.También este trabajo lo que busca es acercar un poco más al usuario a descubrirlas diversas herramientas que la nueva tecnología nos brinda a favor nuestro y quesi es aplicado de la manera correcta puede beneficiarnos directamente, para ello enla tercera parte de este trabajo mencionamos algunos casos de éxito que hantenido ya algunas empresas o sectores gubernamentales de distintos países con eluso de las videoconferencias como una forma de agilizar y perfeccionar susservicios y al aplicarlo hubo una mejora notoria en los diversos procesos en que fuepuesto en marcha esta herramienta.Otro punto aparte es el rol que tiene la videoconferencia en el aspecto educativo,espor ello que nos ha sido necesario mencionar las aplicaciones que se le da a lavideoconferencia dentro del ámbito educativo y que incidencias tiene directamenteen el estudiante,para ello determinamos que si bien la videoconferencia es una granherramienta de apoyo no va solucionar todos los problemas en el proceso cognitivo, 1 2.
para ello es necesario que el usuario o estudiante se concientice y haga un usoadecuado de la misma; en efecto,tendrá así la mejor tecnología en sus manos,perosi no lo utiliza correctamente de nada le servirá.El desarrollo de este trabajo nos ayuda a conocer un poco más de todo lo que es lavideoconferencia y de cómo aplicarla de acuerdo a nuestras necesidades,convirtiéndola en un factor positivo en nuestro desarrollo educativo.1.3 Objetivos1.3.1 Objetivo GeneralDeterminar la importancia de la videoconferencia en el proceso educativo y cómoello influye en el desarrollo cognitivo del estudiante, mencionando los distintosprocesos y aplicaciones que se le han ido dando a lo largo de estos años a estanueva forma de comunicación.1.3.2 Objetivos Específicos1. Mencionar las distintas aplicaciones de usar la videoconferencia en los diversos niveles de la sociedad.2. Detallar los orígenes de la videoconferencia e historia de la misma.3. Describir las ventajas de la videoconferencia y mencionar en qué ámbitos se dan estas.4. Describir la evolución de la videoconferencia puntualizando el estado actual en ese proceso.5. Determinar los requerimientos necesarios para una adecuada comunicación por Videoconferencia. 2 3.
1.4 Técnicas e Instrumentos para obtener InformaciónTécnicasEn la elaboración de esta monografía hemos revisado: libros, revistas, tesis,documentos, videos, equipos de cómputo, internet.InstumentosLos instrumentos que más empleamos fueron: toma de apuntes, cuadrossinópticos, mapas mentales, mapas conceptuales, fichas, croquis, esquemas,computador. Figura 1.Maniobrando 3 4.
CAPÍTULO II: MARCO REFERENCIAL2.1 Marco Histórico2.1.1Historia de la VideoconferenciaEl interés en la comunicación utilizando video ha crecido con la disponibilidad de latelevisión comercial iniciada en 1.940. Los adultos de hoy han crecido utilizando altelevisor como un medio de información y de entretenimiento, se han acostumbradoa tener un acceso visual a los eventos mundiales más relevantes en el momento enque estos ocurren. Nos hemos convertido rápidamente en comunicadores visuales.Es así, que desde la invención del teléfono, los usuarios han tenido la idea de queel video podría eventualmente ser incorporado a éste.[1]AT&T presentó en 1.964 en la feria del comercio mundial de Nueva York unprototipo de videoteléfono el cual requería de líneas de comunicación bastantecostosas para transmitir video en movimiento, con costos de cerca de mil dólarespor minuto. El dilema fue la cantidad y tipo de información requerida para desplegarlas imágenes de video.Las señales de video incluyen frecuencias mucho más altas que las que la redtelefónica podía soportar (particularmente las de los años 60’s). El único métodoposible para transmitir la señal de video a través de largas distancias fue a travésde satélite. La industria del satélite estaba en su infancia entonces, y el costo delequipo terrestre combinado con la renta de tiempo de satélite excedía con mucholos beneficios que podrían obtenerse al tener pequeños grupos de personascomunicados utilizando este medio.A través de los años 70’s se realizaron progresos substanciales en muchas áreasclaves, los diferentes proveedores de redes telefónicas empezaron una transición 4 5.
hacia métodos de transmisión digitales. La industria de las computadoras tambiénavanzó enormemente en el poder y velocidad de procesamiento de datos y sedescubrieron y mejoraron significativamente los métodos de muestreo y conversiónde señales analógicas (como las de audio y video) en bits digitales.El procesamiento de señales digitales también ofreció ciertas ventajas,primeramente en las áreas de calidad y análisis de la señal; el almacenamiento ytransmisión todavía presenta obstáculos significativos. En efecto, unarepresentación digital de una señal analógica requiere de mayor capacidad dealmacenamiento y transmisión que la original. Por ejemplo, los métodos de videodigital comunes de fines de los años 70 y principios de los 80 requirieron derelaciones de transferencia de 90 megabits por segundo. La señal estándar devideo era digitalizada empleando el método común PCM (Modulación porcodificación de pulsos) de 8 bits, con 780 pixeles por línea, 480 líneas activas porcuadro de las 525 para NTSC (Netware Transmisión System Codification) y con 30cuadros por segundo.La necesidad de una compresión confiable de datos digitales fue crítica. Los datosde video digital son un candidato natural para comprimir, debido a que existenmuchas redundancias inherentes en la señal analógica original; redundancias queresultan de las especificaciones originales para la transmisión de video y las cualesfueron requeridas para que los primeros televisores pudieran recibir y desplegarapropiadamente la imagen.Una buena porción de la señal de video analógica está dedicada a la sincronizacióny temporización del monitor de televisión. Ciertos métodos de compresión de datosfueron descubiertos, los cuales eliminaron enteramente esta porción redundante deinformación en la señal, con lo cual se obtuvo una reducción de la cantidad dedatos utilizados de un 50% aproximadamente, es decir, 45 mbps, una razón de 5 6.
compresión de 2:1. Las redes teléfonicas en su transición a digitales, han utilizadodiferentes relaciones de transferencia, la primera fue 56 Kbps necesaria para unallamada telefónica (utilizando métodos de muestreo actuales), enseguida grupos decanales de 56 Kbps fueron reunidos para formar un canal de información másgrande el cual corría a 1.5 mbps (comúnmente llamado canal T1). Varios grupos decanales T1 fueron reunidos para conformar un canal que corría a 45 mbps (ó un“T3”). Así usando video comprimido a 45 mbps fue finalmente posible, pero todavíaextremadamente caro, transmitir video en movimiento a través de la red telefónicapública. Estaba claro que era necesario el comprimir aún más el video digital parallegar a hacer uso de un canal T1 (con una razón de compresión de 60:1), el cual serequería para poder iniciar el mercado. Entonces a principios de los 80’s algunosmétodos de compresión hicieron su debut, estos métodos fueron más allá de laeliminación de la temporización y sincronización de la señal, realizando un análisisdel contenido de la imagen para eliminar redundancias. Esta nueva generación devideo códecs (Codificador/DECodificador), no sólo tomó ventajas de lasredundancias, sino también del sistema de la visión humana. La razón de imágenespresentadas en el video en Norte América es de 30 cuadros por segundo, sinembargo, esto excede los requerimientos del sistema visual humano para percibirmovimiento. La mayoría de las películas cinematográficas muestran una secuenciade 24 cuadros por segundo. La percepción del movimiento continuo puede serobtenida entre 15 y 20 cuadros por segundo, por tanto una reducción de 30 cuadrosa 15 cuadros por segundo por sí misma logra un porcentaje de compresión del 50%. Una relación de 4:1 se logra obtener de esta manera, pero todavía no sealcanza el objetivo de lograr una razón de compresión de 60:1.Los códecs de principios de los 80’s utilizaron una tecnología conocida comocodificación de la Transformada Discreta del Coseno (abreviado DCT por sunombre en inglés). Usando esta tecnología DCT las imágenes de video pueden seranalizadas para encontrar redundancia espacial y temporal. La redundanciaespacial es aquella que puede ser encontrada dentro de un cuadro sencillo devideo, “áreas de la imagen que se parecen bastante que pueden ser representadascon una misma secuencia”. La redundancia temporal es aquella que puede ser 6 7.
encontrada de un cuadro de la imagen a otro “ áreas de la imagen que no cambianen cuadros sucesivos”. Combinando todos los métodos mencionadosanteriormente, se logró obtener una razón de compresión de 60:1.El primer códec fue introducido al mercado por la compañía Compression Labs Inc.(CLI) y fue conocido como el VTS 1.5, el VTS significaba Video TeleconferenceSystem, y el 1.5 hacía referencia a 1.5 mbps ó T-1. En menos de un año CLI mejoróel VTS 1.5 para obtener una razón de compresión de 117:1 (768 Kbps), y renombróel producto a VTS 1.5E. La corporación británica GEC y la corporación japonesaNEC entraron al mercado lanzando códecs que operaban con un T-1 (y debajo deun T-1 si la imagen no tenía mucho movimiento). Ninguno de estos codecs fueronbaratos, el VTS 1.5E era vendido en un promedio de $180.000 dólares, sin incluir elequipo de video y audio necesarios para completar el sistema de conferencia, elcual era adquirido por un costo aproximado de $70.000 dólares, tampoco incluíacostos de acceso a redes de transmisión, el costo de utilización de un T-1 era deaproximadamente $1.000 dólares la hora.A mediados de los 80’s se observó un mejoramiento dramático en la tecnologíaempleada en los codecs de manera similar, se observó una baja substancial en loscostos de las medios de transmisión. CLI(Compression Labs Inc) introdujo elsistema de video denominado Rembrandt los cuales utilizaron ya una razón decompresión de 235:1 (384 Kbps). Entonces una nueva compañía, Picture Tel(originalmente PicTel Communications), introdujo un nuevo códec que utilizaba unarelación de compresión de 1600:1 (56 Kbps). PictureTel fue el pionero en lautilización de un nuevo método de codificación denominado Cuantificaciónjerárquica de vectores (abreviado HVQ por su nombre en inglés). CLI lanzó pocodespués el códec denominado Rembrandt 56 el cual también operó a 56 Kbpsutilizando una nueva técnica denominada compensación del movimiento. Al mismotiempo los proveedores de redes de comunicaciones empleaban nuevastecnologías que abarataban el costo del acceso a las redes de comunicaciones. El 7 8.
precio de los códecs cayeron casi tan rápido como aumentaron los porcentajes decompresión.En 1990 los códecs existentes en el mercado eran vendidos en aproximadamente$30.000 dólares, reduciendo su costo en más del 80 %, además de la reducción enel precio se produjo una reducción en el tamaño. El VTS 1.5E medía cerca de 5pies de alto y cubría un área de 2 y medio pies cuadrados y pesaba algunos cientosde libras. El Rembrandt 56 media cerca de 19 pulgadas cuadradas por 25 pulgadasde fondo y pesó cerca de 75 libras.El utilizar razones de compresión tan grandes tiene como desventaja ladegradación en la calidad y en la definición de la imagen. Una imagen de buenacalidad puede obtenerse utilizando razones de compresión de 235:1 (384 kbps) ómayores.Los codecs para videoconferencia pueden ser encontrados hoy en un costo queoscila entre los $25.000 y los $60.000 dólares. La razón de compresión mayorempleada es de 1600:1 (56 Kbps), ya que no existe una justificación para emplearrangos de compresión aún mayores, puesto que utilizando 56 Kbps, el costo deluso de la red telefónica es aproximado el de una llamada telefónica. El emplear uncanal T-1 completo cuesta aproximadamente $50 dólares por hora. Esto hapermitido que los fabricantes de codecs se empleen en mejorar la calidad de laimagen obtenida utilizando 384 kbps ó mayores velocidades de transferencia dedatos. Algunos métodos de codificación producen imágenes de muy buena calidada 768 Kbps y T-1 que es difícil distinguirla de la imagen original sin compresión.Algunos paquetes de equipo de audio y video creados específicamente paraaplicaciones de videoconferencia pueden adquirirse entre $15,000 y $42.000. Unsistema completo para videoconferencia tiene un costo que oscila entre los $40.000y $100.000 dólares. 8 9.
Figura 2.Reunión de celebridad2.2 Marco Teórico2.2.1 Introducción a la VideoconferenciaVideoconferencia es la comunicación simultánea bidireccional de audio y vídeo,permitiendo mantener reuniones con grupos de personas situadas en lugaresalejados entre sí. Adicionalmente, pueden ofrecerse facilidades telemáticas o deotro tipo como el intercambio de gráficos, imágenes fijas, transmisión de ficherosdesde el ordenador, etc.[2]El núcleo tecnológico usado en un sistema de videoconferencia es la compresióndigital de los flujos de audio y vídeo en tiempo real. Su implementación proporcionaimportantes beneficios, como el trabajo colaborativo entre personasgeográficamente distantes y una mayor integración entre grupos de trabajo. 9 10.
2.2.2 Definición de Videconferencia Figura 3.VideoconferenciaEs el sistema que nos permite llevar a cabo el encuentro de varias personasubicadas en sitios distantes, y establecer una conversación como lo harían si todasse encontraran reunidas en una sala de juntas se le llama sistema de"videoconferencia".[3]Como sucede con todas las tecnologías nuevas, los términos que se emplean no seencuentran perfectamente definidos. La palabra "Teleconferencia" está formada porel prefijo "tele" que significa distancia, y la palabra "conferencia" que se refiere aencuentro, de tal manera que combinadas establecen un encuentro a distancia.En los Estados Unidos la palabra teleconferencia es usada como un términogenérico para referirse a cualquier encuentro a distancia por medio de la tecnologíade comunicaciones; de tal forma que frecuentemente es adicionada la palabra videoa "teleconferencia" o a "conferencia" para especificar exactamente a qué tipo deencuentro se está haciendo mención. De igual forma se suele emplear el término"audio conferencia" para hacer mención de una conferencia realizada medianteseñales de audio. 10 11.
El término "videoconferencia" ha sido utilizado en los Estados Unidos para describirla transmisión de video en una sola dirección usualmente mediante satélites y conuna respuesta en audio a través de líneas telefónicas para proveer una ligainteractiva con la organización.En Europa la palabra teleconferencia se refiere específicamente a las conferenciaso llamadas telefónicas, y la palabra "videoconferencia" es usada para describir lacomunicación en dos sentidos de audio y video. Esta comunicación en dos sentidosde señales de audio y de video es lo que nosotros llamaremos "videoconferencia".Existen algunos términos que pueden crear confusión con respecto avideoconferencia, como puede ser el término "televisión interactiva"; esté términoha sido empleado para describir la interacción entre una persona y un programaeducativo previamente grabado en un disco compacto (Láser disc) pero no requierede la transmisión de video.Durante el desarrollo de este tema, se habrá de utilizar el término"videoconferencia" para describir la comunicación en doble sentido ó interactivaentre dos puntos geográficamente separados utilizando audio y video.La videoconferencia puede ser dividida en dos áreas:Videoconferencia Grupal o Videoconferencia sala a sala con comunicación devideo comprimido a velocidades desde 64 Kbps (E0, un canal de voz) hasta 2.048mbps (E1, 30 canales de voz) y, 11 12.
Videotelefonía, la cual está asociada con la Red Digital de Servicios Integradosmejor conocida por las siglas "ISDN" operan.2.2.3 Tipos de VideconferenciaLas videoconferencias se presentan en diferentes modalidades:Comunicación por computadora o conferencias por computadora: Enlace de dos omás computadoras.[4]• Videoconferencias o video teleconferencia .Transmisión televisiva a través de alguna red o por un canal de satélite.• videoconferencia audiográfica. Combina la voz con datos y gráficas hechas en la computadora.• Audioconferencia o audioteleconferencia. Se transmite la voz a través de una línea telefónica, y se amplifica en los lugares de reunión. EI equipo especial para las audioconferencias elimina la necesidad de sostener el teléfono junto al oído y transmite un sonido de calidad. 12 13.
Figura 4.Teleconferencia desde cualquier parte del mundo2.2.4 Características de la Videoconferencia• Brinda la posibilidad de reunir 30 personas en una clase, seminario o cualquier otra presentación de negocios sin dejar su casa.[5]• Hacer el marketing de servicios a través de seminarios semanales sin dejar la ciudad, sin siquiera trasladarse al hotel más cercano.• Se puede organizar un focus group telefónico.2.2.5 El Uso Principal de la Videconferencia 13 14.
Los usos principales de las teleconferencias son la comunicación corporativa,lanzamiento de productos, entrenamiento de personal a distancia, transmisión deconvenciones y seminarios, ruedas de prensa, reuniones de negocio etc. Ademásde la eficacia en la transmisión de contenidos, las teleconferencias traen economíade recursos, evitando viajes innecesarios y optimizando el tiempo. [6]2.2.6 Conferencia WebUna conferencia web es similar a una reunión personal porque permiten a losasistentes interactuar entre sí, participan entre 2 y 20 personas y pueden compartirdocumentos y aplicaciones.[7]Conferencia web, es una manera de compartir información, impartir una charla odictar un curso en tiempo real con la misma calidad que si uno estuviera en el aulade clases. Incluso en algunos países usan esta tecnología para hacerpresentaciones de productos o servicios. Existen aplicaciones en las cuales unopuede pedir el micrófono y hablar, hacer preguntas e interactuar con el interlocutor,en caso de no disponer de micrófono uno puede usar un chat incluido en la misma. 14 15.
Figura 5.Herramienta de Conferencia Web2.2.7 Diferencias entre Videconferencia Web, Seminario Web yVideconferenciaLas videoconferencias web son reuniones ‘virtuales’ a través de Internet cuyosparticipantes trabajan en distintas ubicaciones físicas. La sala de reuniones real sesustituye por el escritorio del ordenador del anfitrión de la reunión (la persona que laha organizado). Cada participante se sienta ante su propio ordenador, donde puedever todo lo que el presentador va mostrando en su pantalla (función de ‘desktopsharing’ o escritorio compartido).[8]Durante la reunión en línea, el anfitrión puede ceder el papel de presentador acualquiera de los demás participantes. En esencia, las conferencias web poseencaracterísticas similares a las reuniones ‘en persona’, porque permiten que losasistentes interactúen entre sí (principio de comunicación ‘de muchos a muchos’).’En las conferencias web participan entre 2 y 25 personas, pudiendo compartirdocumentos y aplicaciones. En cambio los seminarios web (webinars) se utilizanbásicamente para formación en línea o eventos en línea, como conferencias deprensa, y pueden tener más de 100 participantes. Las soluciones para seminariosweb facilitan considerablemente el proceso de invitación y la presentación deinformación a grandes audiencias (principio de comunicación ‘de uno a muchos’).Las videoconferencias sirven básicamente para transmitir señal de vídeo en directoa los participantes. 15 16.
Las video conferencias web se utilizan además para capacitar personal, brindarconsultorías o entrenar clientes y socios.2.2.8 Aplicaciones de la VideconferenciaLa baja sustancial registrada en los equipos de videoconferencia, así como tambiénel abaratamiento y disponibilidad de los servicios de comunicación han hecho quela industria de videoconferencia sea la de mayor crecimiento en el mercado deteleconferencias.[9]Con las videoconferencias, una reunión crítica toma sólo unos cuantos minutos enorganizar. Además previenen errores y están siempre disponibles. Gracias a ellas,la información está siempre fresca, exacta y a tiempo. Cancelar una reuniónimportante, adelantarla o aplazarla es muy fácil, eliminándose de esta manera losproblemas que esto podría traer al tener que cancelar compra de pasajes a últimahora, o reservar vuelos anteriores, etc.Actualmente la mayoría de compañías innovadoras del primer mundo utilizan lasvideoconferencias para:•Administración de clientes en agencias de publicidad. 16 17.
•Juntas de directorio.•Manejo de crisis.•Servicio al cliente.•Educación a distancia.•Desarrollo de ingeniería.•Reunión de ejecutivos.•Estudios financieros.•Coordinación de proyectos entre compañías.•Actividad en bancos de inversión.•Declaraciones ante la corte.•Aprobación de préstamos.•Control de la manufactura.•Diagnósticos médicos.•Coordinación de fusiones y adquisiciones.•Gestión del sistema de información administrativa.•Gestión y apoyo de compra / ventas.•Contratación / entrevistas.•Supervisión.•Adiestramiento / capacitación.•Acortar los ciclos de desarrollo de sus productos.•Comunicarse con sus proveedores y socios.•Mejorar la calidad de los productos. 17 18.
•Entrevistar candidatos para un determinado cargo en la empresa.•Manejar la unión o consolidación de empresas.•Dirigir la empresa más efectivamente.•Obtener soporte inmediato en productos o servicios extranjeros. Figura 6.Aplicaciones de la Videconferencia2.2.9 Conceptos básicos en el Uso de la VideconferenciaWebcamLo primero que se necesita para poder chatear y comunicarse vía video conferenciacon imágenes es una webcam, que son los dispositivos para capturar y enviarimágenes por la red a otro usuario.[10]El proceso interno de una webcam se parece al de otros equipos que funcionan enla PC: la cámara toma con la lente información analógica y para distribuirla porinternet la convierte en datos digitales (en el llamado código binario, con 0 y 1).Estas pequeñas cámaras comprimen la información y la envían en paquetes, que 18 19.
son reconstruidos al llegar a destino. Cuando llega a la computadora se vuelve aconvertir de información digital a analógica y se despliega en la pantalla.En el mercado circulan decenas de modelos de webcams, y algunas se puedenconseguir por 50 dólares. Para elegir una buena cámara hay que tener en cuentaque debe tener el tipo de conexión USB, un tipo estándar para enchufar periféricos(como escáners, teclados, joysticks, etc.), que permite transmitir con mayorvelocidad y mejor calidad que el clásico puerto paralelo, que utilizan generalmentelas impresoras.Las ventajas son que con el puerto USB no hace falta una tarjeta de video, sino quetodo el proceso de digitalización se realiza en la cámara misma. Otra ventaja es quepermite una conexión Plug and Play. Significa que no hace falta una tarjeta devideo, sino que todo el proceso de digitalización se realiza en la cámara misma.Otra ventaja es que permite una conexión Plug and Play. Significa que no hace faltahacer ningún ajuste de software para hacer andar la cámara, se enchufa y se usa.Lo segundo más importante es la velocidad de captura de la cámara que hacereferencia a la cantidad de cuadros que capta por segundo (en ingles frame persecond, FPS) A mayor FPS, mayor fluidez y mayor calidad tendrá el movimiento delas imágenes transmitidas. Un mínimo aceptable es de 15 y el promedio es de 30.La resolución es otro punto importante y se refiere al número de Píxeles (cada unode los puntos del monitor) de las imágenes. El FPS y la resolución están en relacióndirecta con la calidad de conexión que tenga el usuario. 19 20.
Cada cámara viene con un CD de herramientas para exprimir al máximo lasaplicaciones de la cámara (pueden ser un soft de videoconferencias, un editor deimágenes, etc.). Depende del modelo las cámaras pueden ser usadas comocámara de fotos.Algunas de las cámaras más importantes son: Quick Cam VC, de Logitech, Intel,Webcam Go de Creative Vesta Pro de Philips, entre otras.Se puede establecer una videoconferencia sin tener una cámara instalada, con lospopulares programas Real Player y Windows Media Player.Otro tipo de chat puede ser establecido con el famoso NetMeeting de Microsoft.Además de videoconferencias permite compartir archivos entre los que chatean yposibilidad de establecer comunicaciones telefónicas a través de la red.Otra herramienta popular es ICUII (www.icuii.com/) que permite chatear con video,audio y texto. Además tiene un identificador de llamadas, mientras el usuarionavega por la red y permite establecer contacto con los usuarios del ICQ.Una propuesta interesante para los para los fanáticos del chat en imágenes es elVideo Conference Recorder, que permite grabar los chats en video. Según loscreadores, este programa funciona sobre cualquier programa que traen laswebcams.Web ChatEl Web Chat es la modalidad de conversación en tiempo real por la red que permiteacceder a una sala mediante un navegador (previo ingreso a un sitio. Es el estilo dechat que más atrae a la gente. 20 21.
Se podría decir que los portales son canales de contenidos y de serviciosmezclados entre salas de chat. Aunque poco apreciado por los anunciantes el chates el servicio que más tráfico brinda a los sitios. Se podría decir que para medir eltrafico de gente basta con entrar a las salas de chat.Según la tecnología sobre la cual estén construidas, existen dos tipos de salas deWebchat: las HTML (una referencia al lenguaje en el que se construyen las páginasWeb) y las Java Chat (como las que tiene, por ejemplo, Terra). Para poder chatearen las salas con Java es necesario que el navegador este preparado para recibiresa clase de información. Para eso se necesita una PC con las versiones 4.0instaladas, de Internet Explorer o del Netscape Navigator.El funcionamiento del Webchat es sencillo. Basta con entrar a un sitio, dirigirse a lazona dedicada al chat y elegir una sala y un códec e ingresar. El tablero deoperaciones es fácil de maniobrar. Lo básico del sistema son tres ventanas: Laprimera, y la más grande, muestra a los diálogos de los usuarios; la códec-da, lalista de personas conec-tadas (ubicada general-mente a la derecha), y la tercera esun pequeño espacio donde se debe escribir lo que se quiera decir al resto de laspersonas que ingresaron a ese Webchat.Hay sitios que convocan a diferentes personalidades de la cultura, la política, eldeporte o el espectáculo que es muy usado por los sitios locales AOL, CiudadInternet, El Sitio. Com, UOL y Terra. Consiste en invitar a una figura de cualquierade esos ámbitos para que chatee con la gente que ingrese en la sala en esemomento. Sin embargo, este sistema todavía tiene algunas desventajas que losadministradores de chat no pueden superar: si hay demasiada gente sueleproducirse un caos incontrolable y ni el invitado ni los usuarios disfrutan delmomento. 21 22.
Mundos VirtualesLa idea nació en los MUD (Multi user códección) de los antiguos BBS y es sencilla:el usuario asume una personalidad; para esto adopta una imagen propuesta por elsitio (algunos sitios permiten que el usuario proponga gráficos nuevos); y luegoelige el escenario (el centro de Madrid, por ejemplo) para caminar como si estuvieraen un video juego en tres dimensiones. Pero detrás de los personajes hay personasque buscan entrar en contacto con la gente.La mayoría de estos chats funcionan de modo similar: hay que registrarse en el sitiode la compañía, descargar e instalar un programa en la PC y comenzar a chatear.La pantalla suele estar dividida en varias partes: en la central se muestra el paisajeelegido y en otra (generalmente ubicada en la parte inferior) se exhibe una pequeñacaja para que el usuario pueda escribir lo que verán las otras personas conectadas.(http://www.activeworls.com/). El sitio alemán Moove (http://www.moove.com/) invitaa los usuarios a crear su propio escenario, puede ser un bar, una habitación, etc., einvitar a charlar directamente a las personas que uno desee.Estos mundos virtuales se estudian en varias universidades para probar teoríasrelacionadas con la psicología y las ciencias de la comunicación.TecnologíaLa tecnología básica utilizada en sistemas de videoconferencia es la compresióndigital de audio y vídeo en tiempo real. El hardware o software que realiza lacompresión se llama códec (codificador / decodificador). Se pueden lograr tasas decompresión de hasta 1:500. El flujo digital resultante de 1s y 0s se divide en 22 23.
paquetes etiquetados, que luego se transmiten a través de una red digital (por logeneral ISDN o IP).Hay, básicamente, dos tipos de sistemas de videoconferencia:1.Sistemas de videoconferencia dedicados: Posee todos los componentesnecesarios empaquetados en un solo equipo, por lo general una consola con unacámara de vídeo de alta calidad controlada por un control remoto. Hay varios tiposde dispositivos de videoconferencia dedicada:Videoconferencia para grandes grupos: son dispositivos grandes, no portátiles, máscostosos utilizados para grandes salas y auditorios.Videoconferencia para grupos pequeños: no son portátiles, son más pequeños ymenos costosos, utilizados para salas de reuniones pequeñas.Videoconferencias individuales son generalmente dispositivos portátiles, destinadosa usuarios individuales, tienen cámaras fijas, micrófonos y altavoces integrados enla consola.2- Sistemas de escritorio: Los sistemas de escritorio son complementos –add-ons-(Por lo general tarjetas de hardware) a los PC normales, transformándolas endispositivos de videoconferencia. Una gama de diferentes cámaras y micrófonospueden ser utilizados con la tarjeta, que contiene el códec e interfaces detransmisión necesarias. La mayoría de los sistemas de escritorios trabajan estándarH.323. Las Videoconferencias realizadas a través de ordenadores dispersos sontambién conocidas como e-meetings.2.2.10 Principios de Conferencia WebLa mayor parte de las conferencias web se celebran según los siguientes principios:el organizador de la reunión envía un correo electrónico con las invitaciones, que 23 24.
contienen un enlace a una URL y una ID de usuario para acceder a la reunión. Enel momento de comenzar ésta, cada participante introduce su identificación deusuario (ID) para la reunión en línea. Una vez iniciada la sesión, los participantespueden ver el escritorio del ordenador del presentador de la reunión y compartir conél documentos y aplicaciones.[11]Durante la reunión en línea, el papel de presentador puede ir pasando a cualquierade los participantes, y éstos podrán ver todo lo que vaya mostrando el nuevopresentador en su escritorio. La mayoría de las soluciones para conferencia web,además, permiten a los asistentes ceder el control de su ratón y su teclado alescritorio del presentador. Éste, a su vez, puede decidir si pasa el control del ratóny el teclado a una persona en particular o a todos los participantes.2.2.11 Requerimientos de Hardware y Software para lograrVideoconferencias eficientesEfectuar una videoconferencia utilizando internet es muy fácil. Cualquier personapuede hacerlo. Los paquetes existentes actualmente han sido programados parapresentar un entorno gráfico muy amigable para el usuario, convirtiéndolos enaplicaciones de tan alto nivel, que mantienen transparente todo el proceso deconexión.[12]En la mayoría de ellos, el último dato básico e indispensable que el usuario debeproporcionar es la dirección IP del otro punto de la conexión, y nada más.Ahora, los requerimientos de Hardware y Software para efectuar videoconferenciasno son nada del otro mundo, todo lo contrario, constituyen programas eimplementos con los que cualquier computador está equipado actualmente, conexcepción de la cámara de vídeo. Sin embargo en el mercado existen una infinidadde cámaras que pueden servir para este propósito, y cuyo costo no es muyelevado, especialmente si tomamos en cuenta que se trata de una inversión quenos prestará un servicio que funcionará a largo plazo y que vale la pena. 24 25.
A continuación detallamos los requerimientos básicos con los que debe contarcualquier equipo destinado a efectuar videoconferencias.Hardware:Procesador: Debe ser un Pentium con mínimo 8 Mb en RAM y 10 Mb de disco duro.Software:Paquete para videoconferencias a través de Internet. En el mercado existenmuchas de estas aplicaciones, la mayoría de las cuales, para correr necesitan de losiguiente:Windows 3.1 o versiones superiores.Winsocks para conectarse a Internet a través del protocolo TCP / IP, como porejemplo el Trumpet o Chameleon.Manejador de video de 256 colores (8 bits) a cualquier resolución (640 x 480, 800 x600, 1024 x 768, o superior).Para enviar y recibir vídeo también se necesita:Tarjeta de captura de vídeo que soporte Microsoft Vídeo para Windows.Cámara de vídeo para conectarla a la tarjeta de captura de vídeo.Una tercera opción, que reemplaza a las dos anteriormente citadas, es contar conuna QuickCam, que se conecta al puerto paralelo o al del teclado y no necesita deuna tarjeta de video.Para enviar y recibir sonido también se necesita:Tarjeta de sonido que éste de acuerdo a las especificaciones Multimedia deWindows (Sound Blaster o modelos superiores) que maneje audio, de preferenciaen modo Full Duplex.Un micrófono y parlantes o audífonos. 25 26.
2.2.12 Ventajas de la VideconferenciaLa videoconferencia presenta intuitivamente dos claras ventajas, relacionadasdirectamente con la evitación de desplazamientos: ahorro de tiempo y de costos.[13]Pero no son las únicas, y en muchas ocasiones, ni siquiera las más importantes.A continuación se muestran de manera breve las ventajas más importantes queproporcionan la implantación y uso de la tecnología de videoconferencia.Ahorro de tiempo y costos en desplazamientos.- Tradicionalmente ha sido laventaja inherente asociada a cualquier sistema de videoconferencia, en tanto queevita a los participantes su desplazamiento a otra ubicación para la celebración dela reunión presencial.El ahorro de costos y tiempo por desplazamiento, además, es más acusadológicamente cuanto mayor sea el número de participantes en cada sesión devideoconferencia, cuanto mayor sea el número de extremos participantes en cadasesión de videoconferencia, y cuanto mayor sea la separación geográfica entre losparticipantes.Aumento de la productividad.- El hecho de que la videoconferencia evitedesplazamientos, implícitamente significa que el tiempo ahorrado en el viaje puedeser dedicado a otras tareas, aumentando el rendimiento general empleado.Igualmente, al evitarse los gastos asociados al transporte, estancia dietas, estedinero puede emplearse en otros ámbitos de la organización, distribuyéndose mejorel presupuesto y redundando en mayores beneficios netos para la organización.Aumento de la calidad de comunicación.-Respecto a las comunicaciones de voz,la videoconferencia proporciona una mejora sustancial, ya que al añadir videopermite a los interlocutores verse mientras se comunican.Por otro lado, el hecho de permitir adicionalmente la incorporación de datos a lacomunicación, proporciona un enorme valor añadido que hace de lavideoconferencia una tecnología con unas enormes posibilidades, permitiendo 26 27.
aportar en tiempo informes, presentaciones, etc., que enriquecen tremendamente lacomunicación.Tecnología utilizable en múltiples aplicaciones.- La videoconferencia es unatecnología que permite comunicaciones multimedia en tiempo real entre dos o másextremos geográficamente dispersos. Existen múltiples posibilidades tecnológicas:desde aplicables de muy bajo costo hasta instalaciones a media en grandesauditorios de costo muy elevado, y desde terminales generalistas hasta terminalesespecíficos, con configuraciones y periféricos especiales. Todo ello permite que sepueda aplicar a múltiples ámbitos y en multitud de situaciones diferentes, lo quehace que su implantación sea muy aprovechada.Tecnología con futuro.- Hoy día la videoconferencia es ya una tecnologíacompletamente madura, y se consigue una calidad de funcionamiento muy elevadaa costos asequibles. Se trata además de una tecnología en continua evolución, queaglutina los últimos avances en diversos ámbitos (audio, video, redes decomunicaciones, etc.) y que cada vez que ofrece mayores posibilidades a sususuarios.2.3 Estado del ArteAntel lanza la tecnología móvil 4G por videoconferencia 27 28.
Figura 7.Tecnología móvilEste miércoles el ente de las comunicaciones realizará el lanzamiento de la nuevatecnología móvil 4G. Lo hará mediante una video conferencia para todo el país.La tecnología móvil 4G, es la evolución de las hoy existentes 2G y 3G, y la queadoptarán todos los operadores de servicios móviles del mundo.[14]La presentación será realizada este miércoles a la hora 12.00 desde el Museo delComplejo Torre de las Telecomunicaciones, en Montevideo, en la modalidad devideoconferencia para todo el paísEstará a cargo de la Presidenta del directorio de Antel, Carolina Cosse y otrosjerarcas del ente, así como de Alcatel-Lucent, y consistirá en demostraciones dealgunas de las aplicaciones de la nueva tecnología móvil 4G Long Term Evolution,también llamada de 4ªGeneración.Entre las novedosas aplicaciones, están la televisión móvil y la videoconferencia.En nuestro departamento, del lanzamiento tomará parte el Intendente Oscar De losSantos y otras jerarquías, desde las dependencias de Antel en Punta del Este.Aastra Blustar 8000i: videoconferencia y comunicaciones unificadas 28 29.
Figura 8. Blustar 8000iAastra ha presentado recientemente su nuevo sistema Blustar 8000i, un terminal devideoconferencia y comunicaciones unificadas con vídeo HD y alta calidad de audioque está diseñado para mejorar la forma de comunicarse y colaborar en el entornoempresarial, aumentando la productividad que hasta ahora tenían los teléfonosmultimedia de escritorio.[15]El sistema se presenta en dos versiones, ambas provistas de una videoconferenciaen alta definición, cuya disponibilidad está prevista para el tercer y cuarto trimestrede este año. Por un lado, encontramos la versión Standalone, una soluciónindependiente de las plataformas de Aastra que proporciona prestacionesavanzadas de videoconferencia y comunicación, entre ellas, la compartición depantalla y documentos con posibilidad de conexión bluetooth y el acceso aaplicaciones.Por el otro lado, el modo terminal SIP avanzado, que trabaja conectado a lasplataformas de Aastra, proporcionando videoconferencia de alta calidad para dos otres participantes. 29 30.
El tablet empresarial Cisco Cius disponible el 31 de julio Figura 9.El tablet empresarialEl director de desarrollo de negocio de Cisco España, Antonio Conde, ha informadode la disponibilidad del Cius, un tablet, total y verdaderamente enfocado al mercadocorporativo que ya se puede reservar con entrega a partir del 31 de julio.[16]Anunciado en junio de 2010 el Cius es el primer Tablet PC del gigante californiano,líder mundial en soluciones de red e infraestructuras para Internet. Cius no será uniPad al uso, y estará alejado del mercado de consumo, formando parte de algunode los variados paquetes de telecomunicaciones para clientes corporativos queoferta Cisco.Como decíamos en el completo análisis del Cius que te ofrecimos el mes pasado,cubre el vacío que había entre los smartphones y los portátiles y aporta másmovilidad que estos últimos pero mejorando la capacidad de un smartphonetradicional. 30 31.
Figura 10.El Cisco CiusEl Cisco Cius es un tablet con pantalla de 7 pulgadas y resolución de 1024×600píxeles, motorizado por un procesador Intel Atom a 1,6 GHz, 1 Gbyte de RAM y unacapacidad de almacenamiento de 32 Gbytes. Opcionalmente se ofrece unaestación base que permitirá conectar el tablet a un monitor mediante salida HDMI ua otros periféricos como teclado y ratón por USB o Bluetooth.En cuanto a su conectividad dispone de WiFi 802.11a/b/g/n y también banda ancha3G en un segundo modelo del Cius. El tablet de Cisco dispone de una bateríaintercambiable de 5.200 mAh para ocho horas de autonomía.Una cámara frontal capaz de capturar vídeo a 720×480 píxeles potenciará lascapacidades de telepresencia y videoconferencia de la compañía. Está gobernadopor sistema operativo Android 2.2 y cuenta con amplitud de de soluciones de Ciscocomo Quad, Show/Share, WebEx, Presence, e IM, con capacidad total decomunicaciones, correo, mensajería, colaboración y la capacidad de producir, editary compartir contenidos almacenados localmente o de forma centralizada en la nube. 31 32.
Toshiba WT310, tablet para profesionales Figura 11.El tablet Toshiba WT310Acompañando el lanzamiento del Toshiba Thrive con Android y ARM para elmercado de consumo, la compañía japonesa añade el modelo WT310 para elmercado profesional y corporativo con Windows 7 y plataforma de procesamientode Intel.[17]El WT310 dispone de una pantalla de gran formato con 11,6 pulgadas conretroiluminación LED y resolución de alta definición HD 1366 x 768 píxeles. Su pesode 915 gramos es bastante contenido para su tamaño.Su potencia está a cargo de un procesador Atom Z670, el primer modelo Oak Trailde Intel optimizado para el mercado de las tabletas en competencia con los ARM.Un SoC SoC compuesto de una CPU Lincroft con un núcleo de procesamiento a1,5 GHz y gráfica GMA 600 integrada con frecuencia de 400 MHz.Se acompaña de 2 Gbytes de memoria RAM y una unidad de estado sólido de 64Gbytes para almacenamiento interno. El W310 dispone de doble cámara trasera yfrontal para toma de imágenes y videoconferencia con sensor de 3 y 2megapíxeles. Dispone de Wi-Fi 802.11n y Bluetooth 3.0, puertos USB 2.0 y salidaHDMI. 32 33.
Con Windows 7 pre-instalado debutará en julio en el mercado japonés. No tenemosprecios ni disponibilidad en el resto de regiones mundiales.BlackBerry PlayBook llega a España el lunes 13 desde 499 euros Figura 12.BlackBerry PlayBookEl próximo lunes, 13 de junio, llegaría a España el primer tablet de RIM BlackBerryPlayBook, con precios de lanzamiento de 499, 599 y 699 euros para las versionescon capacidad de almacenamiento de 16, 32 y 64 Gbytes respectivamente.[18]Como sabes, este tablet pretende ser el más profesional del sector. Frente a lamayoría de modelos enfocados al sector de consumo, RIM, avalada por lareputación de seguridad y fiabilidad de las BlackBerry, apuesta por el mercadoempresarial ya que según estima, las empresas comienzan a ver los tablet comouna herramienta esencial para los empleados al nivel de un PC o un teléfono.El PlayBook dispone de pantalla capacitiva y multitáctil de 7 pulgadas conresolución de 1024 x 600 píxeles, un procesador a 1 GHz de doble núcleo firmado 33 34.
por Texas Instruments, doble cámara, trasera para toma de imágenes de 5megapíxeles y una en el frontal de 2 megapíxeles para videoconferencia. Pesa 425gramos con una batería de gran capacidad de 5.300 mhA y dispone de conectividadWi-Fi 802.11 a / b / g / n, Bluetooth 2.1 + EDR, GPS, conectores micro USB yHDMI. El modelo con banda ancha 3G/4G llegaría más tarde.El lanzamiento de este tablet BlackBerry no ha estado exento de críticas por la faltade alguna funciones software clave en el segmento al que va dirigido. Además,RIM, retiró una partida de 1.000 unidades por fallos en el sistema operativo lo queno es una buena carta de presentación a pesar que los mismos estén resueltos. Figura 13.Tablet BlackBerryEn todo caso el BlackBerry PlayBook de 7 pulgadas ofrece una gran potencia,movilidad y autonomía, aunque pensamos necesita una actualización rápida delsistema operativo QNX y la falta de opción de banda ancha móvil puedepenalizarse en el segmento. Recuerda también los rumores que hablan de lallegada en otoño del modelo de 10 pulgadas, con sistema operativo actualizadosobre la base del Blackberry OS 7 e incluyendo el BlackBerry Messenger, cliente decorreo electrónico y otras aplicaciones y funciones.Hasta entonces ya sabes; a partir de la semana próxima y desde 499 euros elBlackBerry PlayBook estará disponible en el canal minorista español. 34 35.
Google prepara el smartphone Nexus 4G con Android 4.0 Figura 14. Smartphone Nexus 4GGoogle estaría preparando la próxima versión de los smartphones propios de lafirma con un poderoso modelo Nexus 4G de gran potencia con procesador doblenúcleo, soporte para redes de cuarta generación 4G y el futuro sistema operativoAndroid 4.0. El gigante de Internet seguirá apostando así por el desarrollo de unalínea propia de móviles inteligentes bajo la marca Nexus. Como los anteriores, esteNexus 4G no tendrá como objetivo convertirse en un modelo superventas, sino enel modelo de referencia interno para pruebas y desarrollo de la plataforma Android.[19]Este Nexus 4G contaría con un procesador de última generación OMAP 4460 deTexas Instruments o un modelo ‘Krait’ de 28 nanómetros de la serie Snapdragon deQualcomm, con doble núcleo a 1,5 GHz junto a 1 Gbyte de RAM. Su pantalla no sequedaría atrás con una resolución nativa de pantalla de 720p.Incluiría doble cámara de 1 megapíxeles para videoconferencia y de 5 megapíxelespara imágenes con sensor especial para tomas con poca luz y capacidad paragrabar vídeo de alta definición con resolución 1080p. Otro rasgo distintivo sería ladesaparición de la botonera habitual de control (llamar, colgar, página de inicio…)dejando el trabajo exclusivamente a nivel de software. 35 36.
En cuanto a conectividad, sería el primer Nexus que soportaría redes de cuartageneración, en Estados Unidos la 4G-LTE de AT&T. Es seguro que el próximoNexus instalará el nuevo sistema operativo Android 4.0 Ice Cream, implementandoalgunas de las funciones de Honeycomb, principalmente las relacionadas con elnuevo motor gráfico 3D Renderscript o la aceleración por hardware bajo OpenGL yen general la optimización de código para aprovechar los procesadores multinúcleoy la potencia de los nuevos chip gráficos que van a llegar con los próximosterminales.No se conoce el fabricante que fabricaría el terminal entre los numerosos socios deGoogle: Samsung, HTC, LG, Motorola. Estaría en el mercado para la temporadanavideña.CAPÍTULO III: CASOS DE ÉXITO 36 37.
3.1 Casos en Formato Texto3.1.1 Videoconferencia Interactiva,Iberia un caso de éxitoRecientemente, Global View Events y Global Healthcare organizaron para BayerSalud Animal la Vídeo Conferencia Interactiva Iberia. La citada conferencia secelebró en 10 sedes de manera simultánea. Ocho ciudades españolas y dosportuguesas, fueron las que vivieron esta experiencia interactiva en la queparticiparon 7 ponentes de prestigio en el campo del CVBD (Canine Vector-Borne-Disease) y al que acudieron un total de más de 1.000 veterinarios de toda laPenínsula Ibérica.[20]Interconexión, Sedes y ParticipaciónLa Videoconferencia IBERIA interconectó 10 sedes en toda la Península. Comopunto central, Barcelona y con ponentes y periodistas en el resto de ciudades, elacto fue todo un éxito de asistencia.Las ciudades interconectadas fueron: Alicante, Barcelona, Bilbao, Málaga, Sevilla,Valencia, Vigo y Madrid, en España. Oporto y Lisboa, en Portugal.El sistema de video conferencia interactiva permitió seguir las charlas de losdistintos ponentes repartidos en ambos países permitiendo el intercambio deinformación entre una sede y otra. Cada una de las ciudades contaba con unpresentador local que coordinados con Olga Viza hicieron ameno el transcurso delas intervenciones.Los secretos del éxito 37 38.
Global View Events puso a disposición de Bayer un equipo de 45 técnicos querepartidos por toda la geografía de la Península Ibérica y con un timing milimetradodesarrollaron todas las tareas precisas para una puesta en escena impecable.No se dejó nada al azar, cada una de las sedes recibió indicaciones precisas yexactas del desarrollo del acto, esto facilitó las interconexiones y el trabajo fluidopor parte de los técnicos.El desarrollo del evento contaba con una escaleta que marcaba cada una de lasintervenciones con tiempos exactos de cumplimiento, entrada y discursos de cadauno de los presentadores.La Videoconferencia Interactiva IBERIA fue una experiencia única para todos losimplicados, aun hoy se sigue nombrando y recordando y todo ello gracias a laconfianza de Bayer Salud Animal, sus ganas de innovar y capacidad de riesgo y atodo el trabajo desarrollado por el equipo implicado en el proyecto. 38 39.
Figura 15.Presentadora Olga Viza, principal coordinadora.3.1.2 Ministerio de Justicia de España implementa Sistemas deVideoconferenciasEl proyecto, implementado a nivel nacional en las salas del Ministerio de Justicia deEspaña, ha sido de los mayores despliegues en cuanto a integración de serviciosde videoconferencia. Todo un reto pues han sabido que se trata también delproyecto más grande de Europa durante 2010. Esta iniciativa se ha centrado en lainstalación de 417 equipos de videoconferencia y la integración de los mismos conlos sistemas ya existentes para dar servicio a más de 700 salas de vistas.[21]La introducción de estas tecnologías permite que la tramitación de los asuntos serealice en menos tiempo, disponiendo así de un sistema judicial ágil y moderno.Además, hay que recordar que de nuevo se ha pensado en una de lascaracterísticas de las videoconferencias que es el ahorro de costes, en este caso,centrado en desplazamientos y viajes de peritos, testigos y otras partes implicadasen los procesos, que residan fuera del lugar donde se celebran los mismos. 39 40.
Figura 16.Unitronics el “Award Cisco Telepresence Project of the Year 2010”3.1.3 Executive Search Egon Zenhder InternationalEl uso de videoconferencias gracias a CV NET, en procesos de selección deejecutivos internacionales, ha sido todo un éxito para la consultora internacional derecursos humanos Executive Search Egon Zehnder International.[22]La consultora Suiza de recursos humanos Executive Search Egon ZehnderInternational es una institución internacional, cuyo objetivo es reclutar a altosejecutivos emplazados en diversos lugares del mundo. La idea es encontrar a losprofesionales mejor capacitados, independiente del lugar donde estén ubicados.Para cumplir con los estándares planteados en cuanto al reclutamiento de personal,Executive Search Egon Zehnder International se planteó el desafío de incorporar eluso de videoconferencias para la selección de personas en todas sus sedespresentes en más de 60 países. 40 41.
Para la firma Suiza, el entrevistar a los postulantes a cargos de manera directa esun elemento clave para elegir al candidato correcto. De este modo, el desafío deincorporar el uso de videoconferencias a los procesos de selección resulta unelemento insoslayable para la expansión de la empresa.En la búsqueda de proveedores que contaran con la infraestructura tecnológicapertinente y el personal más capacitado para gestionar videoconferencias, EgonZehnder International se acercó a la empresa líder en el mercado en servicios decomunicación a distancia, Colaboración Virtual.De este modo, Egon Zehnder International contrató el servicio CV NET deColaboración Virtual para llevar adelante cada una de sus entrevistas personales aejecutivos extranjeros.CV NET - es un servicio integral de comunicaciones de video a distancia, queincluye una red plenamente gestionada, y todos los recursos humanos, técnicos yde administración necesarios para garantizar una experiencia multimedialinigualable.CV NET, más que un servicio, es un concepto que comprende personas, equipos,redes de comunicación, infraestructura, sistemas de información y soporte,orientados a asegurar la satisfacción integral de los clientes.Para Naiffe Jansen, de Egon Zehnder, CV NET “nos da la posibilidad de quenuestros clientes tengan un percepción visual más cercana del candidato, lo quehace que las entrevistas sean más reales que al tener una conferencia telefónica”. 41 42.
Jansen añade que “si bien la presencia física es estrictamente necesaria para losprocesos de selección internacional, la videoconferencia es la mejor herramientapara la entrevistas iniciales de selección de candidatos”.Actualmente, Egon Zehnder International efectúa permanentemente procesos deselección mediante videoconferencia y, siendo CV NET utilizado en formarecurrente, por filiales ubicadas en lo más diversos lugares del mundo que sumanalrededor de 60 oficinas en diferentes países.3.2 Casos en Formato Video Casos de Éxito en España • Parte 1:http://www.youtube.com/watch?v=oiwCt2ablyw&feature=related • Parte 2:http://www.youtube.com/watch?v=yKBLHSsW5HE&feature=related • Parte 3:http://www.youtube.com/watch?v=jhAJqiBe-k0&feature=related • Parte 4http://www.youtube.com/watch?v=arzeJfDbceA&feature=related • Parte 5http://www.youtube.com/watch?v=vH7VG1hLlM0&feature=related • Parte 6:http://www.youtube.com/watch?v=69ljCa170ww&feature=related Egon Zehnder International 42 43.
• http://www.youtube.com/watch?v=wwWJCqV8ZYA&feature=related • http://www.youtube.com/watch?v=1hZL1lNY66I&feature=related Otros casos de éxito • http://www.youtube.com/watch?v=LTEPaAN4BGI • Parte 1:http://www.youtube.com/watch?v=YOG8ooJCYeY&feature=related • Parte 2:http://www.youtube.com/watch?v=OqVIPX7yRZ8&feature=relatedCAPÍTULO IV: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 43 44.
4.1 CONCLUSIONES• Se concluye que el buen uso de la tecnología hacia nuestro beneficio es un arma importante en el avance constante del aprendizaje, como tal la videoconferencia sirve de ayuda y se convierte en uno de los grandes aportes de este siglo como una nueva forma de comunicación.• Existen distintas formas de comunicarse vía videoconferencia que han revolucionado no solo al ámbito académico y educativo, si no que han incidido en el progreso y éxito empresarial siendo su usos actualmente muy comunes para celebrar reuniones ejecutivas desde cualquier punto del orbe.• Se comprueba que las instituciones previo análisis deben implementar las videoconferencias como un nuevo medio de formación académica y de comunicación dando un salto cuantitativo a la modernidad.• Se observa que el buen uso de las videoconferencias depende básicamente del usuario,ya que este puede aprovechar la tecnología a su favor o hacer un mal uso de ello.• Se desprende del contenido, finalmente, que la Videoconferencia ha calado en diversos lugares, distintas partes del mundo, volviéndose una herramienta indispensable, útil, que está a nuestro alcance, y es nuestra obligación aprender a utilizarla para ponernos en consonancia al desarrollo de la tecnología. 44 45.
4.2 RECOMENDACIONES• Se recomienda revisar todo tipo de documentos (de cualquier fuente),sobre la videoconferencia.• Se propone profundizar el tema Videconferencia con una demostración de su aplicación en vivo para así comprobar su uso eficaz y beneficioso.• Se debe investigar sobre algunas formas factibles de poder realizar una videoconferencia, con tal de que sea de fácil manejo y accesible para cualquier persona en particular.• Se sugiere indagar artículos científicos, donde incluyan el tema de Videconferencia, quizá pueda contribuir a consolidar mejor su conocimiento.• Conviene haber tenido previas nociones respecto a la Videconferencia, es el caso de las nuevas tendencias, cada vez más la tecnología evoluciona a un ritmo impresionate, ver por ejemplo, lo que antes parecía un sueño: Realizar videconferencias con dispotivos cada vez más pequeños.• Se sugiere averiguar el programa XMIND, aprender el modo de funcionamiento, pues en ella brindamos la información canalizada a través de un mapa conceptual, donde se señalan los puntos más importantes de esta investigación. 45 46.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS• Bibliografía Especializada Papers. [26] Gage J.El motivado proyecto usando la Videconferencia.Reino Unido: Proyecto del Milenio de las Matemáticas de la Universidad de Cambridge. Libros [13] Luque J, México D.F.Videoconferencia, tecnología, sistemas y aplicaciones. Editorial Alfaomega Grupo Editor; 2009. Tesis [1] Pazmiño F. Aportes sobre videoconferencia [28] Saénz Rivera T.Videoconferencia como apoyo a la educación a distancia y el trabajo colaborativo.Universidad de Colima.Colima;2001.• Revista Especializada [23] Chatear para tener un Millón de Amigos. COLECCIÓN FUTURA.2005;30:24• Direcciones Electrónicas [2] [WWW 01] http://es.wikipedia.org/wiki/Videoconferencia [3] [WWW 02] http://www.monografias.com/trabajos/videoconferencia/videoconferencia.shtml [5] [WWW 03] http://www.slideshare.net/wcf/la-teleconferencia-presentation 46 47.
[6] [WWW 04] http://www.slideshare.net/wcf/la-teleconferencia-presentation[7] [WWW 05] http://es.wikipedia.org/wiki/Conferencia_web[8] [WWW 06] http://www.slideshare.net/guadalupevarelasanpa/conferencia-web-5725228[9] [WWW 07]http://es.scribd.com/doc/39934583/46/APLICACIONES-DE-LA-VIDEOCONFERENCIA[10] [WWW 08] http://www.monografias.com/trabajos14/internet-hist/internet-hist.shtml[11] [WWW 09] http://www.historiastecnologicas.com[12][WWW 10] http://www.slideshare.net/ansaca/videoconferencia[14][WWW 11]http://www.infomaldonado.com/nacionales/66-nacionales/691-antel-lanza-la-tecnologia-movil-4g-por-videoconferencia.html[15][WWW 12] http://www.muycomputerpro.com/2011/04/26/aastra-blustar-8000i-videoconferencia-comunicaciones-unificadas/[16][WWW 13] http://www.muycomputerpro.com/2011/07/01/cisco-cius-tablet-profesional-disponible-31-julio/[17][WWW 14] http://www.muycomputerpro.com/2011/06/07/toshiba-wt310-tablet-para-profesionales/[18][WWW 15] http://www.muycomputerpro.com/2011/06/09/blackberry-playbook-llega-espana-lunes-desde-499-euros/[19][WWW 16] http://www.muycomputerpro.com/2011/06/18/google-prepara-el-smartphone-nexus-4g-con-android-4-0/ 47 48.
[20[WWW 17] http://www.pmfarma.es/articulos/723-caso-practico.-video-conferencia-interactiva-iberia.-un-caso-de-exito.html[21][WWW 18] http://elblogdeunitronics.com/2011/03/02/calidad-en-videoconferencia/[22][WWW 19]http://www.colaboracionvirtual.com/CV/ES/Pages/SuccessStoryDetail.aspx?path=CV/ES/Lists/Casos%20de%20exito/Otras%20industrias&xid=21[24][WWW 20] http://iscodem.com/?p=333[25][WWW 21] http://translate.google.com.pe/translate?hl=es&langpair=en%7Ces&u=http://communication.howstuffworks.com/classroom-video-conferencing.htm[27][WWW 22] http://www.cookingideas.es/la-videoconferencia-holografica-mas-que-una-ilusion-fantasmal-una-realidad-20091129.html ANEXOS ANEXO 1: Evolución de la VideoconferenciaEn 1993 existían ya más de 20 sistemas de videoconferencia de escritorio en elmercado, con costos de entre 3.000$ y 8.000$ incluyendo el ordenador personal.Uno de ellos era Shareview, de la compañía shareVision. Este producto transmitíavoz, video y datos sobre líneas telefónicas convencionales, e incluía tarjeta de red,tarjeta de video, códec, cámara de color, altavoces, micrófono y software asociadoa la aplicación, todo ello por unos 4.000$.[13]Un año después, en 1994, Intel lanza al mercado diversos productos de su familiaProshare, herramientas de videoconferencia de escritorio y trabajo colaborativo.Existían varias versiones, algunas de ellas enfocadas en compartición deaplicaciones, otras en conversaciones de voz y en video.Así en 1996, ITU-T ratifico varias familias de estándares para videoconferencia. Porun lado, apareció la familia T.120 para conferencia de datos, también apareció elestándar H.324, para videoconferencias sobre líneas telefónicas convencionales. 48 49.
En este año 1996, realmente importante para los avances en la tecnología devideoconferencia, aparece también Microsoft NetMeeting, producto paravideoconferencia de escritorio entre equipos operativos con sistema Windows.En 1997 surge VRVS, un sistema basado en web para trabajo colaborativo yvideoconferencia sobre redes IP. Es utilizado en el mundo académico y deinvestigación.En 1998 se lanza la primera versión de MPEG-4, que permite la codificación devideo según múltiples perfiles.En los comienzos del siglo XXI se comienza a diversificar el uso de lavideoconferencia, y continúan apareciendo nuevas versiones de los estándares,cada vez añadiendo mayores funcionalidades y ampliando las posibilidades de lascomunicaciones multimedia.En 2000, Samsung realiza la primera trasmisión de trafico de video MPE-4 desdeun teléfono móvil 3G, precursora de los móviles actuales en videollamada.En 2004 aparece 3GPP 324M, adaptación de H.324 para su uso en redes móviles.Este estándar permite la compatibilidad e integración de la telefonía móvil con losestándares de videoconferencia de ITU-T.También en el 2007 se comienza el proyecta AMS, que pretende el desarrollo deuna tercera generación de terminales y sistemas multimedia capaces de soportarnuevas características y aplicaciones.Con la aparición de la filosofía de estandarización en videoconferencia, de losordenadores personales y del mundo internet, la tecnología de videoconferenciaevoluciona progresivamente en los últimos 30 años, en los ámbitos empresariales ydomésticos, hasta convertirse hoy día en una tecnología completamente madura yen uno de los campos tecnológicos de mayor fututo.ANEXO 2: Establecer conversación y Videconferencia (con voz eimagen) 49 50.
Si disponemos de una computadora multimedia podemos charlar con un contactoen cualquier parte del mundo sin tener que pagar la llamada,a lo que si añadimos ladisponibilidad de una webcam por ambos,se puede hacer videconferencia.[23]Para ello tenemos que solicitar nuestro contacto que acepte esta forma decomunicación. Figura 17.Ventana de conversación por MSN MessengerANEXO 3: Facebook confirma integración con el servicio devideollamadas de Skype.(Lima, 07 de Julio del 2011).- Cómo se esperaba, Facebook anunció el 6 de julioque dentro de poco incorporará a su red social el servicio de videollamadas deSkype.[24]Según había revelado el sitio Techcrunch, Facebook ha anunciado en asociacióncon Skype una función que incorpora las videollamadas directamente en elnavegador.Aunque el servicio será lanzado dentro de las próximas semanas, ya es posibleprobarlo en ésta página. Desde el sitio se descarga una pequeña aplicación que 50 51.
hace posibles las videollamadas, o videochat. Para activar la función, el usuariodebe hacer clic en el contacto del caso, y luego activar el icono de la cámara.Por ahora no es posible llamar a personas que no estén en la lista de contactos deFacebook. Tampoco es posible comunicarse con unidades móviles. En otraspalabras, sólo es posible hacer vídeollamadas entre computadoras, y limitadas a lared de contactos del usuario de Facebook.Paralelamente, Facebook ha sido integrado a la versión más reciente de Skype, porlo que también será posible acceder a la cuenta de Facebook desde el servicio detelefonía IP. La versión más reciente de Skype para Facebook está disponible en elsitio de Skype.La función de chat de Facebook también ha sido mejorada. A partir de ahorapermite, entre otras cosas, el diálogo con un grupo de personas y una clasificaciónmás lógica de los contactos con quienes el usuario se comunica con mayorfrecuencia.Finalmente, Facebook anuncia que acaba de superar la marca de los 750 millonesde usuarios. Figura 18.Skype en VideconferenciaANEXO 4: Teleconferencias en líneaPrivate Branch ExchangeLas empresas suelen tener una centralita privada (PBX) en sus oficinas. La centralde una red conmutada de las conexiones telefónicas en la oficina. Cada teléfono 51 52.
tiene una extensión, y varias líneas de acción teléfonos a la red telefónica públicaconmutada (PSTN) fuera. Esto es menos costoso que el funcionamiento de unalínea telefónica dedicada a cada extensión, especialmente para las grandesempresas.[25]De conferencia web permite a las personas comunicarse a través de texto y vídeo,además de audio. Los métodos más simples conferencias web utilizar el chat ymensajería instantánea programas de acogida de texto discusiones de grupo.Programas más sofisticados de intercambio de información visual con cámaras weby video streaming. Algunos permiten a las personas para compartir documentos enlínea. Las empresas pueden comprar el software de conferencias y alojar sus propiasreuniones o utilizar un servicio de hosting. Servicios de hosting ofrecen el softwarey el espacio en el servidor en el que llevar a cabo reuniones. De cualquier manera,la empresa o el servicio de hosting debe tener un software para coordinar la reunióny un amplio espacio en el servidor y el ancho de banda para darle cabida. Figura 19.Teleconferencia en líneaTeleconferencia permite a las empresas grandes trabajar más eficazmente. 52 53.
Aprender diferentes formas de teleconferencia, el equipo que necesita y leer loscomentarios de las teleconferencias. Programas de conferencia web combinan las herramientas de que ya es común enlas páginas web y la comunicación en Internet. Que este paquete de herramientasen una sola interfaz para crear un entorno interactivo de la reunión. Estasherramientas incluyen:• HTML, XML y ASP marcado• Java scripts• Flash de animación• La mensajería instantánea• Streaming de audio y vídeo Algunos programas son completamente por ordenador y basadas en Internet.Otros usan el sistema telefónico para distribuir contenido de audio. Para participaren las reuniones en línea, los participantes deben tener:• Un equipo• Una conexión a Internet• Un teléfono, si el contenido de audio no está disponible en líneaOtros usos para conferencias web Conferencias web no son sólo para las empresas. Los hospitales pueden utilizarlas conferencias de audio y video para complementar su personal de la sala deemergencia. Por ejemplo, algunos hospitales de Massachusetts el uso devideoconferencia para permitir que los neurólogos para hablar con los pacientes conictus. Conferencias web también ha permitido desplegar soldados paracomunicarse con sus familias e incluso casarse. Si el programa de conferencias cuenta con chat de audio basados en Internet y sealimenta la cámara web, ordenadores de los participantes deben tener:• Micrófonos 53 54.
• Webcams• Tarjetas de captura de vídeoEn general, todas las presentaciones en línea o reunión tiene un moderador y losasistentes. El moderador pone la fecha y hora de la reunión, se prepara elcontenido y hace que todo funciona correctamente antes de que comience lareunión. Los asistentes pueden ver la presentación sin dar información o colaborarpuede, en base a los valores y las capacidades de los programas. A menudo, losmoderadores pueden grabar la presentación para su posterior visualización y puedepasar a sus capacidades de moderación a los asistentes durante la reunión.Pero, ¿qué puede hacer la gente en estas salas de reuniones virtuales? Vamos aver.ANEXO 5: El impacto de la videoconferencia en el aprendizajeestudiantil La videoconferencia tiene el potencial de influir en el aprendizaje por aumentar lamotivación del estudiante, mediante la introducción de los estudiantes con el contenido específico y por lo que les permite desarrollarinterpersonal y otras habilidades más altas clave para. la naturaleza sincrónica de videoconferencia permite a un superior de educación adistancia tecnología.[26] ... para la educación y otras disciplinas sociales, en el que las habilidadesinterpersonales son un componente importante de la educación de los estudiantes (Olsen, 2003) Una de las justificaciones para el uso de videoconferencias en las escuelas es el dela motivación. La videoconferencia es visto para dar clases una emoción añadida: Llegó el entusiasmo de los niños. Cuando entramos en la sala de ordenadores porotra razón, se les "¿Estamos haciendo la videoconferencia? Estamos haciendo la videoconferencia?"[Maestro, la escuela A] Creo que fue valioso en términos de ayudar a su actitud positiva hacia el tema.Creo que fue valiosa en términos de motivación. [Maestro, la escuela B] ... Fue muy divertido y creo que hemos aprendido más, y hemos hecho nuestrotrabajo en un juego. [Los estudiantes, A la escuela] (Gage, 2003: 12) 54 55.
Estos comentarios fueron hechos por maestros y estudiantes involucrados en unpequeño proyecto de investigación llevado a cabo con dos escuelas en la costa sur del Reino Unido. Un profesor con una clase de 12 a 13años de edad, estudiantes de cada escuela acordado para realizar videoconferencias con otros cuatro o cinco veces durante un plazopara hacer matemáticas juntos. La investigación encontró que el elemento de videoconferencia tuvo un efecto significativo en lashabilidades comunicativas de los estudiantes y en su motivación. La videoconferencia será sólo una tecnología de motivación para los estudiantes,sin embargo, si ellos lo ven como algo positivo la experiencia. Es muy importante que los profesores animan a los estudiantes aparticipar plenamente, pero no esperamos que hablar en público antes de que estén listos para hacerlo. Algunos estudiantes les resulta intimidante, y tener tiempo para adquirir la confianza para hablar con la gente que no lo sé. Sin embargo, estos estudiantes todavía pueden participar en un videoconferencia, y participar plenamente en las actividades. Los maestros de escuelas que participan en motivar a las conferencias se le pide que complete un formulario de evaluación al final de cada conferencia. Comentarios realizados incluyen: Yo estaba encantado de que el alumno que se ofreció a ser el portavoz no suele buscar la luz de la cal. Dos del equipo de encontrar difícil la comunicación verbal. Sin embargo, "se olvidó" de la emoción y el entusiasmo de los días. [La escuelasecundaria maestro, en el noreste de Inglaterra] Se les hizo creer en su trabajo y su valor. Estaban sonriendo con confianza.[Principal profesor de la escuela, al noroeste de Inglaterra] Presentar su trabajo y explicar a los demás les ha ayudado a aclarar sus ideas.[Secundaria maestro de escuela, Londres] En la preparación de sus estudiantes una presentación de PowerPoint fueronconscientes de la necesidad de comunicar sus ideas con claridad a una audiencia. Se necesita más bien un montón deorientación con esto: esperamos su el éxito de esta experiencia se les han dado buenos cimientos para construir para elfuturo presentaciones. Habilidades de comunicación verbal son todavía bastante débil -especialmente frente a la cámara - pero los estudiantes han visto, a través de conferencias con otrasescuelas, la necesidad de claridad de El envío y el contenido de lo que están diciendo. Preveo que esto mejorará amedida que participar en otras conferencias y también se centran más en la comunicacióndentro del aula. [Profesor de la escuela secundaria, al noroeste de Inglaterra] 55 56.
Está claro que la participación en una videoconferencia puede ser mucho más quesimplemente aprender nuevos hechos: no hay claro potencial de participación para aumentar los estudiantes la autoestima y laconfianza, y su comunicación habilidades (tanto oral como a través del uso de los medios de presentación comoPowerPoint). Uno de los aspectos de la videoconferencia que rara vez se comentan en laliteratura (ver, pero Sharpe et al., 2000) es el de la "seguridad en la distancia". En una entrevista realizada para la encuestaDfES videoconferencia (Comber et al. 2004) en una escuela para alumnos con deficiencias importantes en su asistencia,una chica comentó que videoconferencia fue mucho más fácil para ella que las clases normales, porque elmaestro (a distancia, aunque se un profesor acompañante en la habitación) no podía mirar por encima del hombro.Se sentía más independiente, como aprendiz, y menos amenazados por la presencia del profesor. Del mismo modo, una de lasclases involucradas en el proyecto de videoconferencia entre dos escuelas en la costa sur de Inglaterra (Gage, 2003) dijo que "no eran,como, por completo con ellos, por lo que estaba bien ". El efecto de distanciamiento de la videoconferencia ayudaa algunos estudiantes se sientan más confiados que que podría ser si personas desconocidas estaban presentes en sus aulas.ANEXO 6: La videoconferencia holográficaUn sistema holográfico capaz de trasmitir imágenes tridimensionales casi en tiemporeal, deviene precursor de las videoconferencias holográficas.[27]El sistema, obra de investigadores de la Universidad de Arizona, en Tucson,incorpora un novedoso polímero fotorrefractivo, material que posibilita actualizarcon rapidez imágenes holográficas, junto a un sistema único para grabar y trasmitirimágenes en 3D de personas y objetos a través de Ethernet.Fruto de los esfuerzos de Pierre-Alexandre Blanche, Nasser Peyghambarian y suscolegas de la universidad, así como de Nitto Denko Technical Corporation, deOceanside, California, el aporte es un paso más hacia el objetivo final de lasvideoconferencias con telepresencia holográfica plenamente realista.Su desarrollo permitirá brindar imágenes tridimensionales de alta resolución a todo 56 57.
color, y enviarlas de una parte del mundo a otra en frecuencias de actualizaciónpropias de las transmisiones de video; además, confiere a las personasrepresentadas el mismo tamaño que las reales.El nuevo sistema puede actualizar las imágenes cada dos segundos, unafrecuencia que aunque no es la ideal para una videoconferencia fluida, es cienveces más rápida que la ofrecida por el sistema anterior de pantalla polimérica, queactualizaba imágenes tridimensionales cada cuatro minutos.Mediante un sistema láser especial para escribir las imágenes sobre el polímerofotorrefractivo, los investigadores han podido mostrar imágenes tridimensionales encolor.Si bien la frecuencia de actualización actual de las imágenes multicolor es inclusomás lenta que la de las monocromáticas, el avance sugiere que es viable crear unsistema 3D multicolor en toda regla.ANEXO 7: El códecLas señales de audio y video que se desean transmitir se encuentran,generalmente en formas de sañales analógicas,por ello,para transmitir estainformación a través de una red digital,ésta debe ser transformada mediante algúnmétodo a una señal digital,una vez realizado esto se debe de comprimir ymultiplexar estas señales para su transmisión.[28]El dispositivo que se encarga de este trabajo es el CODEC que en el otro extremode la red realiza el trabajo inverso para poder desplegar y reproducir los datosprovenientes desde el punto remoto.Existenen el mercado equipos modulares quejunto con el CODEC,incluyen los equipos de video,audio y de control,asì comotambién equipos periféricos como pueden ser:Convertidor de gráficosinformáticos,càmara para documentos,proyector de video-diapositivas,videograbadora,pizarròn electrónico,etc 57 58.
ANEXO 8: Distribución del amueblado de una teleaula Figura 20.Distribución del amueblado de una teleaula 58 59.
ANEXO 9:Vista de planta del área asiganada para la SalaVideconferencia Figura 21.Vista de planta del área asignada para la sala de videoconferencia 59 60.
ANEXO 10: Sala clásica de un centro de videoconferencia Figura 22.Sala clásica de un centro de videoconferencias 60 61.
APÉNDICESAPÉNDICE A: La VideconferenciaPodemos decir en simples palabras que una videconferencia es un chat en el quese ve a la persona con la que se está conversando, al instante.La Videconferenciareúne a centenares de personas que bien pueden encontrarse a gran distancia ocerca,su utilidad radica justamente en las ventajas que nos brinda,como ya hemosmencionado con anterioridad.APÉNDICE B: Tipos de VideconferenciaComo hemos visto, la Videconferencia se puede clasificar en 3: Videconferencias ovideo teleconferencia, Videconferencia audiográfica y Audioconferencia oaudioteleconferencia.Videoconferencia o video Teleconferencia: Se transmite por Tv a través dealguna red o por un canal satélite.Videconferencia audiográfica:Donde se combinan la voz con datos y gráficashechas en la computadoraAudioconferencia o Audioteleconferencia: Aquí, la voz viaja a través de una líneatelefónica y se propaga en los lugares del encuentroAhora, tendremos otra clasificación de la videconferencia que se muestra tambiénen una tabla, atendiendo a sus principales características.APÉNDICE C: Videconferencia web y Seminario WebVideoconferencia web: Es la comunicación en dos direcciones, simultánea obidireccional de audio y video, que permite que las personas puedan reunirse asídesde largas distancias. 61 62.
Seminario web: Son las clases o dictado de cursos que se imparten en línea con elprincipio de “uno a muchos”, es decir un sólo ponente lo puede estar realizando ymuchos son espectadores u oyentes.APÉNDICE D: Conceptos básicos en el Uso de la VideoconferenciaWebcam: Es la cámara que transmite imágenes a través de la Web y que se usapara videoconferencias.Webcam: Es la cámara que transmite imágenes a través de la Web y que se usapara videoconferencias.Mundos Virtuales: En este caso, un usuario puede asumir una personalidad,otorgándosele una imagen y el decide el sitio en donde se puede visualizar,hayvarias dimensiones y entra en contacto con las personas.Tecnología: Las últimas tendencias disponibles han hecho que la videconferenciaprospere, entre el hardware y software.APÉNDICE E: Ventajas de la VideconferenciaSon claras las ventajas que nos brinda la videconferencia, tenemos:Ahorro de tiempo y costos en desplazamientos, evitando posibles gastos,ahorrando el tiempo, sabiendo retribuirlo para otras necesidades, quizá para laorganización o empresa.Aumento de la productividad, mejora la situación económicaAumento en la calidad de la comunicación, enriquece tremendamente a lacomunicación ya sean en informes o presentaciones, gracias a la interacción entiempo real en audio y video. 62 63.
Tecnología utilizable para múltiples aplicaciones, es una herramienta disponiblemuy útil en el que se pueden realizar innumerables aplicaciones.Tecnologìa con futuro, pues no se queda estática, sino que avanzaimpresionantemente en el ámbito moderno.APÉNDICE E: Comentario sobre Estado del ArteEn los últimos años, meses y hasta en los últimos días somos testigos de estosgrandes cambios, se presentan nuevas modalidades de realizar unavideconferencia, tal es así que han salido nuevos dispotivos como los Cisco Cius,Toshibas, BlackBerrys, Smartphones, éstos nos favorecen en la medida quecuánto sea más pequeño tendremos un increíble aparato por su tecnología móvil.Hemos tenido la oportunidad de escuchar en diversas partes del mundo que ya sehan podido realizar videoconferencias de este tipo, incluso aquí en el Perù, no andamuy ajeno a esos avances tecnológicos.APÉNDICE F: Opinión sobre Casos de ÉxitoEs interesante saber que la videoconferencia ha tenido mucho éxito, los casos máséxitosos, como hemos mencionado, son los de Iberia y en España, éstos hanpasado a la historia y seguirán siendo ejemplos de cómo se puede realizar unavideoconferencia interactiva. 63 64.
íNdice iv-
Lista de figuras v-

References: resolución 
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