Source: https://www.nakopecku.com/obchodni-podminky/
Timestamp: 2020-07-15 09:15:20+00:00

Document:
Obchodní podmínky - Krámek na kopečku
prodejce Moniky Kindlové
se sídlem Stašov 71, 26751 Zdice
identifikační číslo: 61871648
pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.nakopecku.com
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen "obchodní podmínky") prodejce Moniky Kindlové, se sídlem Stašov 71, 26751 Zdice, identifikační číslo: 61871648 (dále jen "prodávající") upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen "občanský zákoník") vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen "kupní smlouva") uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen "kupující") prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.nakopecku.com (dále jen "webová stránka"), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen "webové rozhraní obchodu").
3.6. Odeslání objednávky se považuje za takový úkon kupujícího, který nepochybným způsobem identifikuje objednané zboží, kupní cenu, osobu kupujícího, způsob úhrady kupní ceny a je pro smluvní strany závazným návrhem kupní smlouvy. Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění všech povinných údajů v objednávkovém formuláři kupujícím, seznámení se kupujícího s těmito obchodními podmínkami a potvrzení kupujícího o tom, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském účtu či v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“).
4.1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 2901351931 / 2010, vedený u společnosti Fio banka, a.s., V Celnici 1028/10, 117 21 Praha 1 (dále jen „účet prodávajícího“).
4.9. Prodávající není plátcem daně z přidané hodnoty (DPH).
5.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 obchodních podmínek či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího kramek@nakopecku.com.
7.6. Další práva a povinnosti stran související s odpovědností prodávajícího za vady může upravit reklamační řád prodávajícího (viz bod č. 8 Obchodních podmínek).
8.1. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při jeho převzetí nemá vady. Prodávající odpovídá kupujícímu i za později vzniklé vady, které prodávající způsobil porušením své povinnosti. Právo kupujícího z vadného plnění zakládá i vada, kterou má zboží při jeho převzetí, byť se projeví až později. Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí Zboží, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí.
8.2. Právo z vadného plnění kupujícímu nenáleží, pokud kupující před převzetím zboží věděl, že Zboží má vadu, anebo pokud kupující vadu sám způsobil.
8.3. Na zboží je poskytována záruka v délce trvání 24 měsíců ode dne převzetí zboží kupujícím. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u zboží v záruční době. Záruka se nevztahuje na opotřebení zboží způsobené jejím obvyklým užíváním, na vady vzniklé nevhodným používáním zboží nebo na poškození zboží způsobená kupujícím.
8.4. Kupující je povinen oznámit vadu prodávajícímu bez zbytečného odkladu poté, co jí mohl při včasně prohlídce a dostatečné péči zjistit.
8.5. Ve lhůtě dle předchozího odstavce 8.4. je kupující oprávněn uplatnit reklamaci a podle své volby požadovat u vady, která znamená podstatné porušení Kupní smlouvy (bez ohledu na to, jde-li o vadu odstranitelnou či neodstranitelnou): (I) odstranění vady dodáním nového zboží nebo dodáním chybějícího zboží, (II) bezplatné odstranění vady opravou, (III) přiměřenou slevu z Kupní ceny, (IV) vrácení Kupní ceny na základě odstoupení od Kupní smlouvy. Podstatné je takové porušení Kupní smlouvy, o němž strana porušující Kupní smlouvu již při uzavření Kupní smlouvy věděla nebo musela vědět, že by druhá strana Kupní smlouvu neuzavřela, pokud by toto porušení předvídala; v ostatních případech se má za to, že porušení podstatné není.
8.6. U vady, která znamená nepodstatné porušení Kupní smlouvy je kupující oprávněn požadovat odstranění vady (není-li to nepřiměřené i dodáním nového Zboží bez vad) nebo slevu z Kupní ceny. Dokud kupující nezvolí, že požaduje slevu z Kupní ceny, je prodávající oprávněn vadu odstranit opravou nebo dodáním nového zboží nebo toho, co chybí. Neodstraní-li prodávající vadu zboží včas nebo vadu zboží odmítne odstranit, může kupující požadovat slevu z Kupní ceny nebo od Kupní smlouvy odstoupit.
8.7. Odstranění vady dodáním nového zboží bez vad může kupující požadovat také v případě odstranitelné vady, pokud nemůže zboží pro opakovaný výskyt vady po opravě nebo větší počet vad řádně užívat. V takovém případě může kupující od Kupní smlouvy rovněž odstoupit.
8.8. Reklamaci uplatní kupující odesláním vyplněného reklamačního formuláře, který je volně dostupný na webové stránce prodávajícího na e-mailovou adresu: kramek@nakopecku.com a/nebo na výše uvedenou poštovní adresu prodávajícího. Vadné zboží je nutno zaslat/doručit na výše uvedenou adresu prodávajícího k posouzení vady. Lhůta pro vyřízení reklamace běží do předání/doručení zboží prodávajícímu. O vyřízení reklamace bude prodávající informovat kupujícího zprávou na emailovou adresu uvedenou kupujícím v reklamačním formuláři.
8.9. Prodávající rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do pěti pracovních dnů po obdržení reklamovaného zboží. Do této lhůty se nezapočítává doba přiměřená podle druhu výrobku potřebná k odbornému posouzení vady. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě. Marné uplynutí této lhůty se považuje za podstatné porušení Kupní smlouvy.
9.3. Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy kramek@nakopecku.com. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
10.1. Základní ustanovení a) Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen: „GDPR”) je Monika Kindlová, IČ 61871648 se sídlem Stašov 71, 267 51 Zdice(dále jen: „správce“). b) Kontaktní údaje správce jsou - email: kramek@nakopecku.com - poštovní adresa: Monika Kindlová, Stašov 71, 267 51 ZDICE c) Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě; identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby. d) Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.
10.2. Zdroje a kategorie zpracovávaných osobních údajů a) Správce zpracovává osobní údaje, které mu poskytl kupující nebo osobní údaje, které správce získal na základě plnění objednávky.
b) Správce zpracovává identifikační a kontaktní údaje a údaje nezbytné pro plnění smlouvy.
10.3. Zákonný důvod a účel zpracování osobních údajů a) Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je plnění smlouvy mezi kupujícím a správcem podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR b) Účelem zpracování osobních údajů je vyřízení objednávky kupujícího a výkon práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi kupujícím a správcem; při objednávce jsou vyžadovány osobní údaje, které jsou nutné pro úspěšné vyřízení objednávky (jméno a adresa, kontakt), poskytnutí osobních údajů je nutným požadavkem pro uzavření a plnění smlouvy, bez poskytnutí osobních údajů není možné smlouvu uzavřít či jí ze strany správce plnit c) Ze strany správce nedochází k automatickému individuálnímu rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR.
10.4. Doba uchovávání údajů a) Správce uchovává osobní údaje po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi kupujícím a správcem a uplatňování nároků z těchto smluvních vztahů (po dobu 15 let od ukončení smluvního vztahu). b) Po uplynutí doby uchovávání osobních údajů správce osobní údaje vymaže.
10.5. Příjemci osobních údajů (subdodavatelé správce) a) Příjemci osobních údajů jsou osoby - podílející se na dodání zboží / služeb / realizaci plateb na základě smlouvy - zajišťující služby provozování e-shopu a další služby v souvislosti s provozováním e-shopu. b) Správce má v úmyslu předat osobní údaje do třetí země (do země mimo EU) nebo mezinárodní organizaci. Příjemci osobních údajů ve třetích zemích jsou poskytovatelé mailingových služeb / hostingových služeb.
10.6. Práva kupujícího a) Za podmínek stanovených v GDPR má kupující právo - právo na přístup ke svým osobním údajům dle čl. 15 GDPR, - právo na opravu osobních údajů dle čl. 16 GDPR, popřípadě omezení zpracování dle čl. 18 GDPR, - právo na výmaz osobních údajů dle čl. 17 GDPR, - právo vznést námitku proti zpracování dle čl. 21 GDPR a - právo na přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR. b) Kupující má dále právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů v případě, že se domnívá, že bylo porušeno jeho právo na ochranu osobních údajů.
10.7. Podmínky zabezpečení osobních údajů a) Správce prohlašuje, že přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů. b) Správce přijal technická opatření k zabezpečení datových úložišť a úložišť osobních údajů v listinné podobě, zejména zaheslováním přístupu k datům. c) Správce prohlašuje, že k osobním údajům mají přístup pouze jím pověřené osoby.
10.8. Závěrečná ustanovení a) Odesláním objednávky z internetového objednávkového formuláře kupující potvrzuje, že je seznámen s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímá. b) Správce je oprávněn tyto podmínky změnit. Novou verzi podmínek ochrany osobních údajů zveřejní na svých internetových stránkách a zároveň zašle novou verzi těchto podmínek na e-mailovou adresu, kterou kupující správci poskytl.
12.4. Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování Monika Kindlová, Stašov 71, 26751 Zdice; adresa elektronické pošty kramek@nakopecku.com.
Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 15.7.2018
Vytvořil Shoptet © 2020 Krámek na kopečku. Všechna práva vyhrazena.

References: § 1751
 zákona č. 89
 čl. 5
 § 1829
 čl. 4
 čl. 6
 čl. 22
 čl. 15
 čl. 16
 čl. 18
 čl. 17
 čl. 21
 čl. 20