Source: https://bezpieczny.pl/pomoc-auto
Timestamp: 2019-11-19 23:12:04+00:00

Document:
913 913 913 pn-pt 08:00-18:00
Wpisz wyszukiwaną frazę lub wybierz jeden z tematów pomocy
polisa OC / polisa AC
Uwaga! Z usługi Assistance możesz skorzystać 24h na dobę przez 7 dni w tygodniu, pod numerem
913 913 913.
Jak sprawdzić informacje dotyczące mojej polisy?
Wszelkie informacje odnośnie Twojego ubezpieczenia dostępne są po zalogowaniu do Strefy Klienta
Zgłoszenie kupna sprzedaży pojazdu
Jak zgłosić kupno / sprzedaż pojazdu?
W przypadku sprzedaży/zbycia pojazdu masz 14 dni na:
powiadomienie zakładu ubezpieczeń o fakcie sprzedaży pojazdu
podanie pełnych danych nabywcy pojazdu
Jeśli chcesz przyspieszyć zwrot składki prześlij do nas w załączniku wniosek o zwrot składki z nr konta bankowego.
AC / ASSISTANCE
OC o ile kupujący powiadomił pisemnie o rezygnacji z umowy OC w trakcie jej trwania
W przypadku nabycia samochodu możesz również skorzystać z tego formularza, prześlij w załączeniu umowę kupna sprzedaży oraz ewentualnie wypowiedzenie umowy OC.
Jak zgłosić zdarzenie drogowe?
Wspólne oświadczenie o zdarzeniu drogowym wersja polsko-angielska
Jakich zmian możemy dokonać?
Zmiana danych osobowych - w celu aktualizacji danych osobowych lub kontaktowych należy przesłać do Generali wniosek o ich zmianę.
dane zgłoszone do aktualizacji
Zmiany numeru telefonu, adresu e-mail oraz adresu do korespondencji można również dokonać kontaktując się z infolinią dzwoniąc na numer 913913913.
Zmiana danych pojazdu zgodnie z dowodem rejestracyjnym - wymagamy skan dowodu rejestracyjnego tj. zmiana numeru rejestracyjnego, zmiana nr VIN, zmiana marki, modelu, pojemności, mocy, data pierwszej rejestracji, przebieg pojazdu, roku produkcji.
Wykup pojazdu z leasingu - potrzebna jest faktura wykupu pojazdu.
Czasowe wycofanie z ruchu - wymagana jest decyzja z Wydziału Komunikacji.
Złomowanie, wyrejestrowanie - decyzja z Wydziału Komunikacji lub zaświadczenie o złomowaniu.
Zmiana liczba posiadanych kluczy do pojazdu, wymagane jest pisemne oświadczenie klienta.
Cesja - dodanie cesji/ zmiana cesji, usunięcie cesji z polisy – wymagamy dokumentów z Banku
Inne możliwe zmiany na polisie
Zmiana wartości pojazdu (jeśli wzrost/spadek powyżej 10% wymagana zgoda UW + dodatkowe dokumenty)
Zmiana daty wydania prawa jazdy (tylko oświadczenie w mailu)
Zabezpieczenia przeciwkradzieżowe (tylko oświadczenie w mailu)
Zmiana SU z netto na brutto i odwrotnie (tylko oświadczenie w mailu)
Wykupienie udziału własnego za szkody kierowców do 25 lat – wymagane oświadczenie właściciela pojazdu o braku szkód z podpisem
Wykupienie amortyzacji (tylko oświadczenie w mailu)
Ważne żeby pod mailem Klient podpisał się imieniem i nazwiskiem, jako drugą daną do weryfikcji wskazał Pesel albo nr rej.
Zmiany, który na pewno nie wykonamy. W przypadku konieczności wprowadzenia poniższych zmian należy wystawić nową polisę poprzez formularz zakupowy bezpieczny.pl i wypowiedzieć aktualną polisę. W poniższych przypadkach prosimy o kontakt wyłącznie z infolinią.
Zmiana nazwiska/imię, zmian Regon/Nip/Pesel
Dopisanie lub usunięcie współwłaściciela
Zmiana formy płatności/rodzaju płatności (raty), terminu płatności
Zmiana typu pojazd ( np. z osobowego na ciężarowy)
Zmiana rodzaju użytkowania pojazdu (np. na taxi)
Zmiana SU w ryzykach
Zmiana okresu ubezpieczenia
Doubezpieczenie kolejnego ryzyka- np. dołączenie ryzyk dobrowolnych
Zmiana zniżki za przebieg ubezpieczenia (Bonus Malus)
Pojazd uszkodzony/nieuszkodzony
Zmiana wyposażenia pojazdu
Zamówienie Zielonej Karty
Zielona Karta jest dokumentem wystawianym na prośbę Klienta. Dokument jest wysyłany pocztą tradycyjną w związku z powyższym informacja, iż będą go Państwo potrzebowali powinna być zgłoszona do Generali na minimum kilka dni przed planowaną podróżą.
Jak zgłosić sprzedaż pojazdu?
W przypadku sprzedaży pojazdu należy przesłać do Generali dokument potwierdzający sprzedaż pojazdu.
Wykaz dokumentów potwierdzających sprzedaż pojazdu:
oświadczenie o sprzedaży pojazdu, zawierające podpis zbywcy pojazdu,
umowa sprzedaży pojazdu,
umowa darowizny pojazdu,
faktura sprzedaży pojazdu,
kopia umowy komisowej oraz kopia faktury sprzedaży pojazdu przez komis, jeśli pośredniczył w sprzedaży pojazdu.
dane adresowe zbywcy,
pocztą na adres: Generali TU S.A. Postępu 15b, Warszawa 02-676
złożyć u Agenta Generali
Do dokumentu potwierdzającego sprzedaż pojazdu należy dołączyć wniosek o zwrot składki. Zwrot środków zostanie zrealizowany z ubezpieczeń dobrowolnych oraz jeśli nabywca złoży wypowiedzenie z ubezpieczenia OC. Dokumenty powinny wpłynąć do Generali w terminie 14 dni od dnia sprzedaży pojazdu.
Zbywca pojazdu zobowiązany jest również do przekazania polisy OC nowemu właścicielowi pojazdu. Od dnia sprzedaży pojazdu prawa i obowiązki wynikające z umowy ubezpieczenia OC przechodzą na nabywcę pojazdu.
Ubezpieczenie OC ulega automatycznego przedłużeniu na kolejny rok. W przypadku chęci zamknięcia umowy z końcem jej trwania należy przesłać do Generali wypowiedzenie zgodnie z art. 28 ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych, Ubezpieczeniowym Funduszu Gwarancyjnym i Polskim Biurze Ubezpieczycieli Komunikacyjnych. Wypowiedzenie powinno wpłynąć najpóźniej na jeden dzień przed końcem jej trwania. Jeśli wypowiedzenie wpłynie po terminie, umowa zostanie przedłużona na kolejny rok.
art. 28 ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych, Ubezpieczeniowym Funduszu Gwarancyjnym i Polskim Biurze Ubezpieczycieli Komunikacyjnych,
Wypowiedzenie można przesłać:
załącz przez stronę klikając tutaj
pocztą na adres: Generali TU S.A. Postępu 15b, Warszawa 02-676. W przypadku wysyłki dokumentu pocztą liczy się data stempla pocztowego.
W przypadku czasowego wycofania pojazdu z ruchu składka za ubezpieczenie OC zostanie zmniejszona o 95%. Składka jest pomniejszona proporcjonalnie do okresu czasowego wycofania pojazdu z ruchu.
W celu przeliczenia składki należy przesłać do Generali:
kopię lub skan decyzji o czasowym wycofaniu pojazdu z ruchu,
wniosek o zwrot składki, jeśli polisa OC została opłacona w całości.
sprzedaży pojazdu. Warunkiem zwrotu składki z ubezpieczenia OC jest wypowiedzenie umowy przez nabywcę pojazdu.
demontażu pojazdu. Warunkiem otrzymania zwrotu jest przesłanie do Generali zaświadczenia o demontażu.
Jak otrzymać zwrot składki za niewykorzystany okres ubezpieczenia przelewem bankowy
numer rejestracyjny pojazdu lub numer polisy
Jak zgłosić demontaż pojazdu
W przypadku demontażu pojazdu należy przesłać do Generali:
Umowa zostanie rozwiązana z datą demontażu pojazdu a środki za niewykorzystany okres ubezpieczenia zostaną zwrócone zgodnie z dyspozycją wskazaną we wniosku.
W przypadku gdy doszło do automatycznego wznowienia ubezpieczenia OC i jednocześnie pojazd został ubezpieczony w innym towarzystwie ubezpieczeniowym istnieje możliwość wypowiedzenia umowy automatycznie przedłużonej zgodnie z art. 28a ustawy z dnia 22 maja 2003 r. o ubezpieczeniach obowiązkowych, Ubezpieczeniowym Funduszu Gwarancyjnym i Polskim Biurze Ubezpieczycieli Komunikacyjnych (Dz. U. z dnia 16 lipca 2003 r. nr 124, poz. 1152 z późn. zm.). Wówczas składka z tytułu polisy automatycznie wznowionej zostanie naliczona do dnia rozwiązania umowy.
art. 28a ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych, Ubezpieczeniowym Funduszu Gwarancyjnym i Polskim Biurze Ubezpieczycieli Komunikacyjnych,
Nabywca pojazdu ubezpieczonego w Generali ma prawo do wypowiedzenia umowy zgodnie z art. 31 ustawy z dnia 22 maja 2003 r. o ubezpieczeniach obowiązkowych, Ubezpieczeniowym Funduszu Gwarancyjnym i Polskim Biurze Ubezpieczycieli Komunikacyjnych (Dz. U. z dnia 16 lipca 2003 r. nr 124, poz. 1152 z późn. zm.), wówczas umowa zostanie zamknięta z dniem wpływu wypowiedzenia. Jeśli składka nie jest opłacona, zostanie ona naliczona od dnia zakupu pojazdu do dnia złożenia wypowiedzenia umowy. Brak wypowiedzenia ubezpieczenia oznacza kontynuację umowy do końca jej trwania.
art. 31 ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych, Ubezpieczeniowym Funduszu Gwarancyjnym i Polskim Biurze Ubezpieczycieli Komunikacyjnych,
Odstąpienie od umowy zawartej na odległość (telefon, internet)
Od umowy, która została zawarta przez telefon lub internet można odstąpić w terminie 30 dni licząc od dnia, w którym Konsument został poinformowany o jej zawarciu. Odstąpienie jest możliwe bez podania podania przyczyn.
Przeksięgowanie składki w ubezpieczeniu OC
wniosek o przeksięgowanie ze wskazaniem prawidłowego numeru konta, numerem polisy oraz własnoręcznym podpisem
W celu aktualizacji danych osobowych lub kontaktowych należy przesłać do Generali wniosek o ich zmianę.
Kiedy przysługuje zwrot składki z ubezpieczenia AC
sprzedaży pojazdu. Warunkiem zwrotu składki jest przesłanie do Generali dokumentu potwierdzającego sprzedaż pojazdu.
Przeksięgowanie składki w ubezpieczeniu AC
wniosek o przeksięgowanie ze wskazaniem prawidłowego numeru konta i numeru polisy oraz własnoręcznym podpisem
Wybierz temat pomocy, z którego chcesz skorzystać
Informacje o mojej
Zgłoszenie kupna/sprzedaży
OC p.p.m

References: art. 28

art. 28
 art. 28

art. 28
 art. 31

art. 31