Source: https://www.thechapa.com/condizioni-generali-di-vendita/
Timestamp: 2018-10-16 15:33:47+00:00

Document:
Condizioni generali di vendita - Guanti in pelle The Chapa™
I beni oggetto delle presenti condizioni generali sono posti in vendita da G.E.I. srl con sede in Via Ferraretta n. 17 – 36071 Arzignano (VI) – Italia; iscritta presso la Camera di Commercio Industria, Artigianato e Agricoltura di Vicenza n. REA VI332922, atto di Costituzione 12/03/2009, data di iscrizione 24/03/2009; codice fiscale e partita IVA n. 03533880245, di seguito indicata come “Fornitore”.
2.1. Con il presente contratto, rispettivamente, il Fornitore vende e l’Acquirente acquista a distanza tramite strumenti telematici i beni mobili materiali indicati e offerti in vendita sul sito www.thechapa.com
2.2. I prodotti di cui al punto precedente sono illustrati nella pagina web: www.thechapa.com/guanti-pelle-uomo-donna/
3.1. Il contratto tra il Fornitore e l’Acquirente si conclude esclusivamente attraverso la rete Internet mediante l’accesso dell’Acquirente all’indirizzo www.thechapa.com, ove, seguendo le procedure indicate, l’Acquirente arriverà a formalizzare la proposta per l’acquisto dei beni il contratto per l’acquisto dei beni di cui al punto 2.1 del precedente articolo.
4.1. Il contratto di acquisto si conclude mediante l’esatta compilazione del modulo di richiesta e il consenso all’acquisto manifestato tramite l’adesione inviata on line ovvero con la compilazione e l’invio del form/modulo allegato al catalogo elettronico on line, sempre previa visualizzazione del riepilogo dell’ordine, nella quale sono riportati il prezzo del bene acquistato, le spese di spedizione e gli eventuali ulteriori oneri accessori, le modalità e i termini di pagamento, l’indirizzo ove il bene verrà consegnato e l’esistenza del diritto di recesso.
5.2. Ogni eventuale rimborso all’Acquirente verrà accreditato mediante una delle modalità proposte dal Fornitore e scelta dall’Acquirente, in modo tempestivo e, in caso di esercizio del diritto di recesso, così come disciplinato dall’art. 12, punto 1 e ss. del presente contratto, al massimo entro 30 giorni dalla data in cui il Fornitore è venuto a conoscenza del recesso stesso.
5.3. Tutte le comunicazioni relative ai pagamenti elettronici avvengono attraverso il sistema di pagamento sicuro PayPal. Il Fornitore quindi non verrà a conoscenza, né memorizzerà in alcun modo tali informazioni.
6.2. I tempi della spedizione possono variare dal giorno stesso dell’ordine a un massimo di 2 giorni lavorativi dalla conferma dello stesso. Nel caso in cui il Fornitore non sia in grado di effettuare la spedizione entro detto termine ne verrà dato tempestivo avviso tramite e-mail all’Acquirente. In caso di prodotto temporaneamente esaurito, possono essere necessari fino a 14 giorni lavorativi per la produzione del bene richiesto; il sistema indicherà a priori l’indisponibilità dei prodotti come indicato al punto 8.1
6.3. Le consegne verranno effettuate dal nostro corriere incaricato in orario lavorativo dal lunedì al venerdì, non verranno effettuate nei fine settimana, né durante i giorni festivi. Per questo motivo, al fine di semplificare le consegne, è preferibile che l’Acquirente indichi un indirizzo di consegna in cui sia presente qualcuno al momento della ricezione del pacco.
6.4. Una volta affidata la merce al corriere, la consegna avviene entro 2 giorni lavorativi salvo alcune località difficilmente raggiungibili e cause di forza maggiore non dipendenti dal Fornitore.
6.5. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, l’Acquirente è tenuto a verificare lo stato del pacchetto prima di firmare la ricevuta: se questo non risultasse integro, l’Acquirente non deve accettare la consegna. Provvederemo quindi a rispedire la merce secondo le modalità di cui ai punti 6.
7.1. Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti e indicati all’interno del sito Internet www.thechapa.com sono espressi in euro e costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c.
7.2. I prezzi di vendita, di cui al punto precedente, sono comprensivi di IVA e di ogni eventuale altra imposta. I costi di spedizione e gli eventuali oneri accessori (ad es. sdoganamento), se presenti, pur non ricompresi nel prezzo di acquisto, devono essere indicati e calcolati nella procedura di acquisto prima dell’inoltro dell’ordine da parte dell’Acquirente e altresì contenuti nel riepilogo dell’ordine effettuato.
7.3. I prezzi indicati in corrispondenza di ciascuno dei beni offerti al pubblico possono variare senza preavviso. Resta intesa la validità del prezzo dei beni scelti ed acquistati al momento della conferma d’ordine.
8.1. Il Fornitore assicura tramite il sistema telematico utilizzato l’elaborazione ed evasione degli ordini. Qualora un ordine dovesse superare la quantità esistente nel magazzino, il Fornitore, tramite e-mail, renderà noto all’Acquirente se il bene non sia più prenotabile ovvero quali siano i tempi di attesa per ottenere il bene scelto, chiedendo se intende confermare l’ordine o meno.
Art. 10 – Garanzie e modalità di assistenza
10.2. Ai fini del presente contratto si presume che i beni di consumo siano conformi al contratto se, ove pertinenti, coesistono le seguenti circostanze: a) sono idonei all’uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo; b) sono conformi alla descrizione fatta dal Venditore e possiedono le qualità del bene che il Venditore ha presentato al Consumatore come campione o modello; c) presentano la qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, che il Consumatore può ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto della natura del bene e, se del caso, delle dichiarazioni pubbliche sulle caratteristiche specifiche dei beni fatte al riguardo dal Venditore, dal produttore o dal suo agente o rappresentante, in particolare nella pubblicità o sull’etichettatura.
10.3. L’Acquirente decade da ogni diritto qualora non denunci al Venditore il difetto di conformità entro il termine di 2 mesi dalla data in cui il difetto è stato scoperto.
10.4. In caso di difetto di conformità, l’Acquirente potrà chiedere, alternativamente e senza spese, alle condizioni di seguito indicate, la riparazione o la sostituzione del bene acquistato, una riduzione del prezzo di acquisto o la risoluzione del presente contratto, a meno che la richiesta non risulti oggettivamente impossibile da soddisfare ovvero risulti per il Fornitore eccessivamente onerosa ai sensi dell’art. 130, comma 4, del Codice del consumo.
10.5. La richiesta dovrà essere fatta pervenire in forma scritta, a mezzo raccomandata A.R., al Fornitore, il quale indicherà la propria disponibilità a dar corso alla richiesta, ovvero le ragioni che gli impediscono di farlo, entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento. Nella stessa comunicazione, ove il Fornitore abbia accettato la richiesta dell’Acquirente, dovrà indicare le modalità di spedizione o restituzione del bene nonché il termine previsto per la restituzione o la sostituzione del bene difettoso.
10.6. Qualora la riparazione e la sostituzione siano impossibili o eccessivamente onerose, o il Fornitore non abbia provveduto alla riparazione o alla sostituzione del bene entro il termine di cui al punto precedente o, infine, la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuate abbiano arrecato notevoli inconvenienti all’Acquirente, questi potrà chiedere, a sua scelta, una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto. L’Acquirente dovrà in tal caso far pervenire la propria richiesta al Fornitore, il quale indicherà la propria disponibilità a dar corso alla stessa, ovvero le ragioni che gli impediscono di farlo, entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento.
10.7. Nella stessa comunicazione, ove il Fornitore abbia accettato la richiesta dell’Acquirente, dovrà indicare la riduzione del prezzo proposta ovvero le modalità di restituzione del bene difettoso. Sarà in tali casi onere dell’Acquirente indicare le modalità per il riaccredito delle somme precedentemente pagate al Fornitore.
12.2. Nel caso l’Acquirente decida di avvalersi del diritto di recesso di cui all’art. 52 del Codice del consumo, deve darne comunicazione al Venditore a mezzo di raccomandata A.R. all’indirizzo Via Ferraretta, 17 – 36071 Arzignano (VI) Italia – ovvero tramite posta elettronica all’e-mail gei@workglove.it purché tali comunicazioni siano confermate dall’invio della raccomandata A.R. entro le 48 (quarantotto) ore successive. Farà fede tra le Parti il timbro apposto dall’ufficio postale sulla ricevuta rilasciata. Ai fini dell’esercizio del diritto di recesso l’invio della comunicazione potrà validamente essere sostituito dalla restituzione del bene acquistato, purché nei medesimi termini. Farà fede tra le Parti la data di consegna all’ufficio postale o allo spedizioniere.
12.3. La riconsegna del bene dovrà comunque avvenire al più tardi entro 30 (trenta) giorni dalla data di ricevimento del bene stesso. In ogni caso, per aversi diritto al rimborso pieno del prezzo pagato, il bene dovrà essere restituito integro, non usato, non danneggiato, completo di etichette e confezioni originali e, comunque, in ottimo stato di conservazione.
12.4. L’Acquirente non può esercitare tale diritto di recesso per i contratti di acquisto di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati e in ogni altro caso previsto dall’art. 55 del Codice del consumo.
12.5. Le sole spese dovute dal Consumatore per l’esercizio del diritto di recesso a norma del presente articolo sono le spese dirette di restituzione del bene al Fornitore, salvo che il Fornitore non accetti di accollarsele.
12.6. Il Fornitore provvederà gratuitamente al rimborso dell’intero importo versato dall’Acquirente entro il termine di 30 (trenta) giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso.
Art. 13 – Cause di risoluzione
13.1. Le obbligazioni di cui al punto 11.1, assunte dall’Acquirente, nonché la garanzia del buon fine del pagamento che l’Acquirente effettua con i mezzi di cui al punto 5.1, e altresì l’esatto adempimento degli obblighi assunti dal Fornitore al punto 6, hanno carattere essenziale, cosicché, per patto espresso, l’inadempimento di una soltanto di dette obbligazioni, ove non determinata da caso fortuito o forza maggiore, comporterà la risoluzione di diritto del contratto ex art. 1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale.
14.1. Il Fornitore tutela la privacy dei propri clienti e garantisce che il trattamento dei dati è conforme a quanto previsto dalla normativa sulla privacy di cui al d.lgs. 30 giugno 2003, n. 196[1].
14.2. I dati personali anagrafici e fiscali acquisiti direttamente e/o tramite terzi dal Fornitore G.E.I. srl e dal suo legale rapprensentante, titolare del trattamento, vengono raccolti e trattati in forma cartacea, informatica, telematica, in relazione alle modalità di trattamento con la finalità di registrare l’ordine e attivare nei suoi confronti le procedure per l’esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni, oltre all’adempimento degli eventuali obblighi di legge, nonché per consentire un’efficace gestione dei rapporti commerciali nella misura necessaria per espletare al meglio il servizio richiesto (art. 24, comma 1, lett. b, d.lgs. 196/2003)[2].
Art. 15 – Modalità di archiviazione del contratto
Art. 16 – Comunicazioni e reclami
16.1. Le comunicazioni scritte dirette al Fornitore e gli eventuali reclami saranno ritenuti validi unicamente ove inviati al seguente indirizzo: Via Ferraretta, 17 – 36071 Arzignano (VI) , oppure inviati tramite e-mail all’indirizzo gei@workglove.it.
L’Acquirente indicherà al momento del pagamento nell’apposita pagina predisposta da PayPal la propria residenza o domicilio, il numero telefonico o l’indirizzo di posta elettronica al quale desidera siano inviate le comunicazioni del Fornitore.
Art. 17 – Composizione delle controversie
17.1. Tutte le controversie nascenti dal presente contratto verranno deferite alla Camera di Commercio Industria, Artigianato e Agricoltura di Vicenza e risolte secondo il Regolamento di conciliazione dalla stessa adottato.
Art. 18 – Legge applicabile e rinvio
Art. 19 – Clausola finale

References: Art. 10

Art. 13
 art. 1456

Art. 15

Art. 16

Art. 17

Art. 18

Art. 19