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BOE.es - Documento BOE-A-2013-4464
Documento BOE-A-2013-4464
Ley 5/2013, de 12 de abril, para la defensa de los consumidores en la Comunidad Autónoma de La Rioja.Ver texto consolidado
«BOE» núm. 101, de 27 de abril de 2013, páginas 32091 a 32136 (46 págs.)
BOE-A-2013-4464
https://www.boe.es/eli/es-ri/l/2013/04/12/5
La Comunidad Autónoma de La Rioja, en virtud de lo dispuesto en el artículo 10.4 de la Ley Orgánica 3/1982, de 9 de junio, por la que se aprobó el Estatuto de Autonomía de La Rioja, asumió la competencia de ejecución de la legislación del Estado en materia de defensa del consumidor. Posteriormente, la Ley Orgánica 2/1999, de 7 de enero, reformó el Estatuto de Autonomía incorporando la competencia en el artículo 9.3 del Estatuto, dentro del apartado de desarrollo legislativo y ejecución de competencias, que establece la «Defensa del consumidor y usuario, de acuerdo con las bases y la ordenación de la actividad económica general y la política monetaria del Estado, las bases y coordinación general de la sanidad, en los términos de lo dispuesto en los artículos 38, 131 y en los números 11, 13 y 16 del apartado 1 del artículo 149 de la Constitución».
Artículo 3. Actuación de las administraciones públicas.
Artículo 4. Competencias de la Administración autonómica.
Artículo 5. Competencias de la Administración local.
Artículo 6. Derechos básicos del consumidor.
Artículo 7. Irrenunciabilidad de los derechos del consumidor.
Artículo 10. Consumo y utilización de determinados productos, bienes y servicios.
Artículo 11. Producto seguro.
Artículo 12. Producto inseguro.
a) Estando obligado a ello, haya sido puesto en el mercado sin la correspondiente «declaración CE de conformidad», el «marcado CE» o cualquier otra marca de seguridad obligatoria.
Artículo 14. Obligación de comunicación de accidentes.
Artículo 15. Actuaciones administrativas de protección frente a un riesgo.
2. En los casos de concurrencia entre esta normativa y las disposiciones civiles, mercantiles y las que regulan el comercio exterior e interior y el régimen regulador de cada producto o servicio, se resolverá de acuerdo con el principio de condición más beneficiosa para el consumidor.
Artículo 17. Medidas de protección.
Artículo 18. Derechos reconocidos.
Artículo 19. Actuaciones administrativas de protección.
Artículo 20. Servicios básicos de interés general.
Artículo 22. Actuaciones administrativas en materia de información.
Artículo 23. Campañas de información y promoción de espacios informativos.
Artículo 24. Oficinas de información al consumidor.
Artículo 25. Información en materia de precios.
Artículo 26. Información relativa a adquisición de viviendas de nueva construcción.
Artículo 27. Actividad publicitaria.
Artículo 29. Programas y actuaciones.
Artículo 31. Asociaciones de consumidores.
a) Cuando su actividad principal se limite a suministrar bienes y servicios a los socios, así como a la educación, formación y defensa de estos en particular y de los consumidores en general, siendo sus operaciones cooperativizadas con terceros no socios accesorias o subordinadas. A estos efectos, se entenderá que las operaciones con terceros no socios son accesorias o subordinadas a su actividad principal cuando el valor económico del conjunto de estas, en el ejercicio económico inmediato anterior, no supere el del 25 % de la actividad total de dicho ejercicio.
b) Que sus estatutos prevean la creación de un fondo social de, como mínimo, el 10 % de los excedentes netos de cada ejercicio social, destinado a la educación, formación y defensa de los socios en particular y de los consumidores en general.
Artículo 32. Derechos de las asociaciones de consumidores.
Artículo 33. Deberes de las asociaciones de consumidores.
Artículo 34. Fomento.
Artículo 35. Consejo Riojano de Consumo.
Artículo 36. Actuaciones administrativas de protección.
Artículo 37. Reclamaciones.
Artículo 38. Denuncias.
Artículo 39. Mediación.
Artículo 40. Arbitraje de consumo.
Artículo 41. Reparación de daños.
Artículo 42. Ámbito de actuación.
Artículo 43. Estatuto del Inspector de Consumo.
Artículo 44. Colaboración con la Inspección de Consumo.
Artículo 45. Funciones de la Inspección de Consumo.
Artículo 46. Obligaciones de los inspeccionados.
Artículo 47. Citaciones y requerimientos.
Artículo 48. Documentación de la actuación inspectora.
Artículo 49. Toma de muestras.
a) Si la empresa o titular del establecimiento donde se formalice el acta fuera fabricante, envasador o marquista de las muestras recogidas, el ejemplar n.1 2 quedará en su poder, bajo depósito, en unión de una copia del acta, con la obligación de conservarlo en perfecto estado para su posterior utilización en prueba contradictoria si fuese necesario. En consecuencia, la manipulación, desaparición, destrucción o deterioro de dicho ejemplar de la muestra se presumirá maliciosa, salvo prueba en contrario, y supondrá la renuncia al análisis contradictorio en su caso. Los otros dos ejemplares quedarán en poder de la Inspección, remitiéndose la muestra n.1 1 al laboratorio que haya de realizar el análisis inicial.
b) Si el titular del establecimiento o la empresa inspeccionada actuase como mero distribuidor del producto, quedará en su poder una copia del acta, pero los tres ejemplares de la muestras serán retirados por la Inspección, en cuyo caso, la muestra n.1 2 se pondrá a disposición del fabricante, envasador o marquista interesado o persona debidamente autorizada que le represente para que la retire si desea practicar la prueba contradictoria, remitiéndose el ejemplar n.1 1 al laboratorio que haya de realizar el análisis inicial.
Artículo 50. Pruebas analíticas.
2. El laboratorio que haya recibido la muestra n.1 1, a la vista de la misma y de la documentación que se acompañe, realizará el análisis y emitirá a la mayor brevedad posible los resultados analíticos correspondientes y, en caso de que se le solicite, un informe técnico pronunciándose de manera clara y precisa sobre la calificación que le merezca la muestra analizada.
b) Justificando ante el instructor, en el plazo de diez días hábiles a partir de la notificación del acuerdo de iniciación, que la muestra n.1 2 ha sido presentada en un laboratorio competente, para que se realice el análisis contradictorio por el técnico que designe dicho laboratorio utilizando las mismas técnicas empleadas en el análisis inicial.
5. Si existiera desacuerdo entre los dictámenes de los análisis inicial y contradictorio, se designará por el órgano competente otro laboratorio oficial u oficialmente reconocido que, teniendo a la vista los antecedentes de los anteriores análisis y utilizando la muestra n.1 3, realizará con carácter urgente un tercer análisis que será dirimente y definitivo.
Artículo 51. Modalidades de la actuación de inspección.
Artículo 52. Códigos de buenas prácticas.
Artículo 53. Red de alerta de seguridad de los productos.
Artículo 54. Adopción.
Artículo 55. Tipos de medidas cautelares.
Artículo 56. Confirmación, modificación o levantamiento.
2. La confirmación o modificación de las medidas cautelares se realizará mediante el acuerdo de iniciación del procedimiento para la adopción de medidas administrativas no sancionadoras previstas en los artículos 15 y 17 de esta ley.
Artículo 57. Quebrantamiento de las medidas cautelares.
Artículo 58. Procedimiento para la adopción de medidas administrativas no sancionadoras.
Artículo 59. Multa coercitiva.
Artículo 60. Infracciones por incumplimiento de los requisitos y condiciones en la adquisición de bienes y productos y en la prestación de servicios.
Artículo 61. Infracciones por alteración, adulteración o fraude en bienes y servicios.
Artículo 62. Infracciones en materia de documentación, transacciones comerciales y precios.
Artículo 63. Infracciones en materia de información y publicidad.
Artículo 64. Infracciones por incumplimiento de obligaciones o prohibiciones contractuales legales.
Artículo 65. Infracciones por incumplimiento de los deberes de los sujetos inspeccionados.
Artículo 66. Otras infracciones.
Artículo 67. Calificación de las infracciones.
Artículo 68. Tipos de sanciones.
Artículo 69. Cuantías de las multas.
Artículo 70. Cierre temporal o no utilización del establecimiento o suspensión del servicio.
Artículo 72. Decomisos.
Artículo 74. Agravantes y atenuantes.
Artículo 75. Tramos de las multas.
3.1 Tramo superior: desde 2.001 hasta 3.000 euros.
Artículo 76. Reincidencia y reiteración.
Artículo 77. Principio de proporcionalidad.
Artículo 78. Efectos accesorios de las sanciones.
Artículo 79. Ejecución de las sanciones.
Artículo 80. Órganos competentes del Gobierno de La Rioja.
Artículo 81. Competencias de la Administración local.
Disposición adicional segunda. Hoja de Reclamación.
Disposición adicional tercera. Modificación del Decreto 24/1996, de 3 de mayo, por el que se regula la Actividad de Prestación de Servicios Profesionales en el Domicilio de los Consumidores.
«10) Fecha y firma o sello del prestador del servicio y, en lugar situado junto a estos, un recuadro reservado para la firma del cliente, donde expresamente constará, escrito de puño y letra del consumidor, la frase “Presupuesto recibido antes de la realización de los trabajos”.»
«5. El plazo de duración de la garantía, que será como mínimo de seis meses a contar desde la fecha de finalización de los servicios, sin perjuicio de los periodos de vigencia de garantías que para piezas, materiales y productos se establezcan.»
«6. Durante el periodo de vigencia de la garantía, el titular de la misma tendrá derecho a la reparación totalmente gratuita de los vicios o defectos de la reforma, instalación o reparación efectuada sobre la que recae la garantía, y de los daños y perjuicios por ellos ocasionados, debiendo el garante entregar al titular de la garantía un justificante de estas actuaciones. Las reparaciones de los defectos de la reforma o instalación ejecutada durante el periodo de vigencia de la garantía volverán a tener un periodo mínimo de garantía de 6 meses.»
Disposición transitoria segunda. Adaptación empresarial.
Logroño, 12 de abril de 2013.–El Presidente, Pedro Sanz Alonso.
(Publicada en el «Boletín Oficial de La Rioja» número 49, de 19 de abril de 2013)
Publicada en el BOR núm. 49, de 19 de abril de 2013.
SE MODIFICA el art. 16.2, por Ley 13/2013, de 23 de diciembre (Ref. BOE-A-2014-404).
MODIFICA los arts. 2.10 y 3 del Decreto 24/1996, de 3 de mayo (BOR núm. 58, de 9 de mayo de 1996).
CITA Ley General para la Defensa de los Consumidores y Ususarios, texto refundido aprobado por Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (Ref. BOE-A-2007-20555).

References: artículo 10
 artículo 9
 artículo 149

Artículo 3

Artículo 4

Artículo 5

Artículo 6

Artículo 7

Artículo 10

Artículo 11

Artículo 12

Artículo 14

Artículo 15

Artículo 17

Artículo 18

Artículo 19

Artículo 20

Artículo 22

Artículo 23

Artículo 24

Artículo 25

Artículo 26

Artículo 27

Artículo 29

Artículo 31

Artículo 32

Artículo 33

Artículo 34

Artículo 35

Artículo 36

Artículo 37

Artículo 38

Artículo 39

Artículo 40

Artículo 41

Artículo 42

Artículo 43

Artículo 44

Artículo 45

Artículo 46

Artículo 47

Artículo 48

Artículo 49

Artículo 50

Artículo 51

Artículo 52

Artículo 53

Artículo 54

Artículo 55

Artículo 56

Artículo 57

Artículo 58

Artículo 59

Artículo 60

Artículo 61

Artículo 62

Artículo 63

Artículo 64

Artículo 65

Artículo 66

Artículo 67

Artículo 68

Artículo 69

Artículo 70

Artículo 72

Artículo 74

Artículo 75

Artículo 76

Artículo 77

Artículo 78

Artículo 79

Artículo 80

Artículo 81
 Real Decreto