Source: https://www.artpuglia.com/termini-e-condizioni.html
Timestamp: 2018-11-17 13:51:55+00:00

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TERMINI E CONDIZIONI PER L’UTILIZZO DEL SERVIZIO
La piattaforma e l’applicazione mobile, denominati “ArtPuglia”, sono amministrati da ArtPuglia, associazione di promozione sociale, con sede in Taranto, via del Tratturello Tarantino, n. 6 - codice fiscale 90252770731.
Ti invitiamo a leggere attentamente tutti i Termini e Condizioni prima di inoltrare il tuo ordine in quanto essi contengono informazioni precise in ordine a diritti, obblighi e rimedi legali.
Piattaformaè il sito web denominato “www.artpuglia.com”.
Applicazione mobileè l’app avente la medesima denominazione.
Utente è colui che usa la piattaforma o l’applicazione mobile a scopo di informazione e di richiesta di somministrazione dei servizi erogati dai prestatori di servizi.
Prestatore di servizi è colui che organizza ed eroga i servizi pubblicizzati sulla piattaforma.
Servizio è qualsiasi attività prenotabile sulla piattaforma (escursioni, degustazioni, laboratori, visite guidate, eccetera).
ArtPuglia offre a guide turistiche abilitate e ad aziende della filiera turistica la possibilità di promuoversi e pubblicizzare i propri servizi sulla propria piattaforma. ArtPuglia fornisce informazioni concernenti le risorse culturali materiali ed immateriali del territorio pugliese e favorisce l’incontro tra domanda e offerta nel settore turistico. ArtPuglia non è un’agenzia di viaggi, né un tour operator. Per effetto dell’inoltro della prenotazione, l’utente finale instaura un rapporto diretto unicamente con il prestatore del servizio.
3. FUNZIONAMENTO DELLA PIATTAFORMA E DEL SERVIZIO MOBILE
ArtPuglia rende disponibile una piattaforma online, ed una applicazione mobile, destinati esclusivamente a facilitare l’interazione tra utenti finali e prestatori di servizi. É possibile visualizzare i servizi come visitatore non registrato della Piattaforma. Tuttavia, se si desidera prenotare un servizio è necessario eseguire la registrazione come Utente finale.
La Piattaformae la collegata applicazione mobile sono destinati a persone che hanno compiuto i 18 anni di età, per uso privato e non professionale. La registrazione da parte dell’utente finale è gratuita. L’utente si obbliga a fornire dati veritieri e completi e a mantenerli aggiornati.
5. ANNUNCI DI SERVIZI
Mediante le funzionalità della Piattaforma:
I prestatori dei servizi pubblicizzano sulla piattaforma e sulla applicazione mobile servizi acquistabili da parte degli utenti finali;
Gli utenti finali potranno visionare il servizio e prenotarlo attraverso la piattaforma stessa.
6. PRENOTAZIONE DEI SERVIZI
I prezzi dei servizi sono decisi dai prestatori dei servizi. L’utente finale visualizza il Prezzo Totale dell’Annuncio prima dell’invio della richiesta di prenotazione al Prestatore di Servizi. L’utente finale seleziona il servizio che intende acquistare ed effettua la prenotazione. Questa viene notificata al prestatore di servizi, che si riserva di accettarla o meno. Contestualmente l’utente finale si impegna a fornire i consueti dati di fatturazione autorizzando ArtPuglia, o la terza parte che elabora i pagamenti (Paypal), a riscuotere il Prezzo Totale al momento dell’accettazione della prenotazione da parte del Prestatore di Servizi.
ArtPuglia non può controllare eventuali commissioni addebitate all’utente finale dalla propria banca ed esclude ogni responsabilità a tal proposito. Qualora l’utente venga indirizzato ad una terza parte per l'elaborazione del pagamento (Paypal), lo stesso può essere soggetto ai termini e alle condizioni che disciplinano l'uso dei servizi e le pratiche di acquisizione dei dati personali di tale terza parte.
L’utente finale invia al Prestatore di Servizi, tramite l’apposita funzionalità presente nella Piattaforma, una richiesta di prenotazione del servizio prescelto. Con la richiesta di prenotazione, l’utente finale autorizza il pagamento che verrà eseguito al momento della conferma della prenotazione da parte del Prestatore di Servizi. La Transazione si perfeziona solo se il Prestatore di Servizi conferma la prenotazione dell’Annuncio entro 24 ore dal suo invio, tramite l’apposita funzionalità del Servizio; in caso contrario, la richiesta di prenotazione verrà automaticamente annullata.
6.1. Pagamenti
L’utente finale accetta che ArtPuglia agisca in veste di incaricato responsabile dei pagamenti al Prestatore di Servizi allo scopo esclusivo di accettare i pagamenti corrisposti per conto del Prestatore di Servizi. L’obbligo di pagamento a carico dell’utente finale nei confronti del Prestatore di Servizi si estingue con il pagamento del Prezzo Totale.
Il pagamento del Prezzo Totale già autorizzato dall’utente finale con l’invio della richiesta di prenotazione, è processato da ArtPuglia al momento della conferma della prenotazione del servizio. A seguito dell’accredito del Prezzo Totale, ArtPuglia invierà all’utente finale la notifica della avvenuta transazione. L’utente finale e il prestatore dei servizi comprendono ed accettano che ArtPuglia non è parte delle Transazioni, ma svolge un mero ruolo di tramite per il pagamento dall’utente finale al Prestatore di servizi. L’utente finale si impegna a pagare al Prestatore di servizi il Prezzo Totale secondo le modalità tecniche e le Condizioni disponibili sulla Piattaforma. Sono espressamente escluse modalità di pagamento alternative a quelle contemplate dal Servizio.
6.2 Conferma della prenotazione
L’utente finale prende atto che una volta inviata la prenotazione, ArtPuglia darà conferma della prenotazione effettuata entro 24 ore dall’inoltro, indicando tutti gli estremi della prenotazione. La transazione si considera perfezionata quando l’utente finale riceve conferma dell’accettazione della prenotazione.Con la conferma della prenotazione, il Prestatore di Servizi si impegna ad erogare all’utente finale il servizio (oggetto dell’annuncio) secondo le specifiche ed i termini contenuti nello stesso. Gli Utenti concordano che le transazioni si considerano vincolanti alla data in cui ArtPuglia registra sui propri sistemi informativi l'azione del Prestatore di Servizi che accetta la richiesta di prenotazione inviata dall’utente finale.
ArtPuglia si riserva la facoltà di modificare, in qualsiasi momento, le presenti condizioni d’uso anche al fine di adeguare le stesse a novità normative che dovessero intervenire in materia, per specificare/dettagliare nuove procedure o per modificare le precedenti al fine di meglio usufruire dei servizi offerti per il mezzo del proprio sito internet.
I nuovi termini e condizioni generali sono effettivi dalla data di pubblicazione su www.artpuglia.com. All’utente finale raccomandiamo di visitare regolarmente questa sezione del sito in modo da verificare se sono stati pubblicati termini e condizioni generali più recenti ed aggiornati.
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Con l’accettazione delle presenti condizioni, pertanto, l’utente finale assume in proprio ogni rischio derivante dalla temporanea indisponibilità del servizio offerto o dell’eventuale perdita di dati conseguenti all’improvvisa sospensione del servizio della piattaforma.
8. ESCLUSIONE DELLE RESPONSABILITÀ
Le responsabilità di ArtPuglia si concentrano nel rendere disponibile la piattaforma e il servizio, nonché nell’agire in veste di incaricato provvisorio della raccolta dei pagamenti di ciascun prestatore di servizi, al fine di accettare pagamenti dagli utenti finali in nome e per conto dei prestatori di servizi.
ArtPuglia non è un soggetto a cui si può imputare, formalmente e sostanzialmente, la vendita di annunci di prestazione di servizi, essendo gli stessi annunci da imputarsi al prestatore dei servizi. Inoltre, ArtPuglia non è organizzatore, né esecutore dei servizi pubblicati, essendo gli annunci da imputarsi unicamente ai prestatori di servizi, pertanto non è responsabile nei confronti dell’utente finale per l’inadempimento eventuale di obblighi relativi a vendita, organizzazione ed esecuzione dell’annuncio. ArtPuglia non assume il ruolo di agente o di mediatore, pertanto non ha alcuna responsabilità in ordine all'adempimento delle obbligazioni assunte da utenti finali e da prestatori di servizi, in quanto fornisce esclusivamente spazi pubblicitari senza essere parte nelle transazioni.
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uso non corretto e non autorizzato degli stessi ad opera degli utenti finali e dei prestatori;
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accesso non autorizzato al sistema informatico di ArtPuglia da parte dei terzi.
L’Utente finale utilizza la Piattaforma e l’Applicazione mobile a proprio rischio. ArtPuglia non è responsabile nei confronti dell’Utente finale, del prestatore di servizi, o di terzi, per danni diretti, indiretti, consequenziali, incidentali, speciali o punitivi o per perdita di qualsivoglia tipo, ivi inclusa, senza pretesa di esaustività, perdita di profitti, perdita di contratti, interruzione dell'attività, perdita o corruzione di dati, qualunque ne sia la causa e indipendentemente dal fatto che si verifichi in sede contrattuale o per illecito civile, negligenza inclusa, anche nel caso in cui ArtPuglia sia stato avvertito della possibilità di tali danni. Se l’utente finale effettua la prenotazione per un ospite aggiuntivo minorenne, dichiara e garantisce di essere legalmente autorizzato ad agire per conto del minore. I minori possono usufruire dei servizi somministrati dai prestatori di servizi solo se accompagnati da un adulto per loro responsabile. Se l’utente finale prenota un Servizio fornito dal prestatore per conto di altri utenti aggiuntivi, è tenuto a garantire che ogni utente finale aggiuntivo soddisfi qualsiasi requisito stabilito dal prestatore e sia messo a conoscenza di e accetti i presenti Termini e tutti i termini e condizioni, le norme e le restrizioni stabilite dal prestatore.
Ferme le disposizioni di legge vigenti, il Prestatore di Servizi garantisce che l’annuncio dovrà essere pubblicato in conformità alle norme italiane. Per ogni necessità di assistenza l’utente finale può contattare il Prestatore di servizi ai recapiti da questi forniti.
10. CANCELLAZIONE E RIMBORSI
L’utente può cancellare una prenotazione mediante email all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. o tramite apposita chat presente sulla piattaforma.
Qualora l’utente finale desideri annullare una Transazione già perfezionata, potrà effettuarlo alle seguenti condizioni:
fino a 48 ore prima della data prevista per l’Annuncio, sarà restituito il Prezzo Totale della Proposta ad eccezione della commissione fissa prevista dalla terza parte che elabora i pagamenti (es. Paypal);
a meno di 48 ore prima della data prevista per l’Annuncio, perdendo ogni diritto di restituzione del Prezzo Totale dell’Annuncio già corrisposto.
10.1 Cancellazione da parte del prestatore
In caso di cancellazione da parte del prestatore di servizi, ArtPuglia comunica immediatamente la cancellazione del servizio all’utente e restituisce integralmente la somma ricevuta all’atto della prenotazione tramite accredito sulla carta utilizzata per il pagamento.
Titolare del trattamento dati personali è ArtPuglia. Si veda, all’uopo, l’informativa attinente ai dati degli utenti attinenti alla navigazione e all’uso dei cookie, contenuta nell’apposita sezione denominata “Privacy Policy”
Il presente contratto, si intende perfezionato in Italia ed è sottoposto alla legislazione Italiana. Qualsiasi controversia dovesse sorgere in ordine alla interpretazione e alla esecuzione del presente contratto sarà devoluta alla giurisdizione del giudice italiano. Foro competente, per eventuali controversie, è il Tribunale di Taranto.
Dichiaro di aver letto, compreso ed accettato i termini e le condizioni per l’utilizzo del servizio.
Taranto 22.05.2018
Informative sito web https://www.artpuglia.com/.
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Informativa di navigazione del sito internet e della app.
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References: art. 15
 art. 16
 art. 17
 art. 18
 art. 20
 art.21