Source: https://www.travelworks.ch/ch/datenschutz.html
Timestamp: 2020-02-21 23:45:26+00:00

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Disclaimer & Datenschutz | TravelWorks
Der Schutz deiner personenbezogenen Daten, deren sichere und vertrauliche Verwendung, insbesondere unter Berücksichtigung der gesetzlichen Regelungen (Telemediengesetzes (TMG), Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) sowie weiterer datenschutzrechtlicher Vorschriften), ist uns, der Travelplus Group GmbH (nachfolgend TravelWorks genannt) ein wichtiges Anliegen.
Was sind überhaupt personenbezogene bzw. besondere personenbezogen Daten?
Unter „personenbezogenen Daten“ versteht man alle Informationen, mit denen eine natürlich Person identifizierbar ist. Dazu gehören zum Beispiel Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, IP-Adressen, aber auch Daten zu Interessen, Sprachkenntnisse, Mitgliedschaften etc.
Um deinen Auslandsaufenthalt organisieren zu können, benötigt TravelWorks über diese Daten hinaus sogenannte besondere personenbezogen Daten (Art 9 Abs. 1 DSGVO) – z.B. zu Gesundheitsbeeinträchtigungen (Allergien, notwendige Medikamente, chronische Erkrankungen, psychische Beeinträchtigungen oder körperliche Einschränkungen), Religion, sexueller Orientierung, besonderen Ernährungsbedürfnissen oder ggf. strafrechtlichen Verfahren. Diese Daten sind wichtig, um für jeden Programmteilnehmer die individuell passende Platzierung im Ausland (Unterkunft, Verpflegung, Sprachkurs, Projekt, Praktikum, Job, Freizeitaktivitäten) organisieren und so das Wohlbefinden des Programmteilnehmers im Ausland gewährleisten zu können.
Automatische Datenerhebung- und Verarbeitung
Bei Besuch dieser Website erhebt und verarbeitet unser Web-Server automatisch folgende Daten:
Angefragte Unter-/Website (Request)
Genutzte Unter-/Website (Response)
Erfolg / Misserfolg des Websiteaufrufs
Datum / Uhrzeit des Websiteaufrufs
Diese Daten werden aus technischen Gründen zur Bereitstellung der Website erhoben und verarbeitet und können darüber hinaus auch internen System- und Nutzungsstatistiken dienen. Hierbei handelt es sich jedoch nicht um direkt personenbeziehbare Daten. Sofern Statistiken zur bedarfsgerechten Gestaltung der Webseite erstellt werden, geschieht dies unter Nutzung von Pseudonymen.
Schnellere Ladezeiten (Cloud Delivery Network)
Damit unsere Website schneller lädt, wenn du sie aufrufst, und um eine höhere Ausfallsicherheit zu gewährleisten, verwenden wir Technologien von CDN-Servern (Cloud Delivery Network). Dabei wird geprüft, ob zur Anzeige unserer Website erforderliche Daten bereits von deinem Browser geladen wurden. Wenn das der Fall ist, greift dein Endgerät (Computer, Smartphone oder Tablet) auf die bereits empfangenen Daten zurück, anstatt sie erneut herunterzuladen. Das reduziert die zu übertragende Datenmenge und spart Zeit.
Wenn die Daten (z.B. Bilder oder Videos) noch nicht heruntergeladen wurden, geschieht dies bei Aufruf unserer Website. Deine IP-Adresse wird dann von deinem Browser an das CDN übertragen, damit die Daten an dich gesendet werden können.
Wir verwenden das CDN Cloudfront von Amazon Web Services Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109-5210. Die Verarbeitung erfolgt auf Grund berechtigten Interesses an der schnelleren Ladezeit und der Erhöhung der Ausfallsicherheit gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Mehr über die Datenschutzmaßnahmen von Amazon Web Services erfährst du unter: https://aws.amazon.com/de/data-protection/
Die Datenschutzerklärung von Amazon Web Services findest du hier: https://aws.amazon.com/de/privacy
IP-Adressen werden auf dieser Website und im Zusammenhang mit der Nutzung von Google Analytics nur gekürzt („anonymizeIP“) verarbeitet. In diesem Fall wird deine IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übertragung in die USA gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.
Der aktuelle Link ist: tools.google.com/dlpage/gaoptout .
Diese Website nutzt darüber hinaus die Google-Analytics-Berichte zu demografischen Merkmalen, in denen Daten aus interessenbezogener Werbung von Google sowie Besucherdaten von Drittanbietern (z.B. Alter, Geschlecht, Interessen) verwendet werden. Diese Daten sind jedoch nicht auf eine bestimmte, einzelne Person zurückzuführen und in statistischer Form, sie können jederzeit über die Anzeigeneinstellungen (https://www.google.de/settings/ads?hl=de) deaktiviert werden.
Einsatz von weiteren Google Diensten
Diese Website nutzt DoubleClick von Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA, zur Erfassung von Conversions. Auf diese Weise kann Google nachvollziehen, ob Benutzer durch eine Werbeanzeige von Google auf unsere Website gelangt sind. Bei Besuch unserer Website wird auf deinem Gerät ein Cookie von DoubleClick gesetzt, das keine personenbezogenen Daten enthält. Es kann aber eine Kampagnen-Kennungen enthalten, zur Identifizierung der Kampagnen, mit denen du bereits Kontakt hattest. Durch das Aufrufen von Unterseiten unserer Website, werden Google Daten zum Zwecke der Online-Werbung und der Abrechnung von Provisionen übermittelt. Dadurch kann Google unter anderem nachvollziehen, welche Links Benutzer auf unserer Website angeklickt haben. Du kannst, wie oben beschrieben, die Setzung von Cookies durch unsere Website durch entsprechende Einstellungen in deinem Browser verhindern und damit der Setzung von Cookies dauerhaft widersprechen. Die bereits gesetzten Cookies kannst du ebenfalls über Einstellungen im Browser jederzeit löschen. Weitere Informationen und die geltenden Datenschutzbestimmungen von DoubleClick by Google kannst du unter https://policies.google.com/?hl=de einsehen.
Diese Webseite nutzt Google Maps zur Darstellung interaktiver Karten und zur Erstellung von Anfahrtsbeschreibungen. Bei der Nutzung von Google Maps können von Google (Adresse: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California, 94043) auch Informationen über die Benutzung dieser Webseite einschließlich deiner IP Adresse und der im Rahmen der Routenplanfunktion eingegebenen (Start-) Adresse an Google in den USA übertragen werden. Wenn eine Verbindung von dir mit einer Unterseite unserer Webseite aufgebaut wird, die Google Maps enthält, baut dein Browser wiederum eine direkte Verbindung mit den Servern von Google auf und der Karteninhalt wird von Google direkt an deinen Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden.
Weitere Informationen zu Google Maps, der Nutzungsbedingungen und den Datenschutzerklärung findst du hier: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
Rechtsgrundlage für die Verwendung von Google Maps ist Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. f) DSGVO. Die übersichtliche Routenplanung unserer Kunden liegt im berechtigten Interesse unseres Unternehmens und dient der besseren Erreichbarkeit unseres Unternehmens.
Unsere Webseite verwendet den Google Tag Manager, einen Dienst von Google (Adresse: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California, 94043), mit dem Website-Betreiber Website-Tags über eine Oberfläche verwalten können. Der Tag Manager selbst ist eine Cookie-freie Domain und erfasst keine personenbezogenen Daten. Er sorgt lediglich für den Aufruf/die Auslösung anderer Tags, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen. Zu diesen jeweiligen Drittanbietern finden sich entsprechende Erklärungen in dieser Datenschutzerklärung. Der Google Tag Manager selbst verwendet diese Daten aber nicht. Hast du eine Deaktivierung von Cookies eingestellt oder sonst vorgenommen, wird diese für alle Tracking-Tags beachtet, die mit dem Google Tag Manager eingesetzt wurden, das Tool ändert also deine Cookie-Einstellungen nicht. https://www.google.de/tagmanager/use-policy.html
Kontaktaufnahme, Anforderung von Katalogen, Infotaganmeldung
Für die personalisierte Beantwortung von Nachrichten und Fragen, die Vorbereitung von Informationsveranstaltungen sowie die Bestellung von Katalogen benötigen wir unter anderem die folgenden Angaben von dir:
Die Angabe weiterer Daten für mögliche Rückfragen im Zusammenhang mit der konkreten Nachricht oder Frage ist freiwillig. Gibst du uns freiwillig deine Telefonnummer an, so erteilst du uns dadurch dein Einverständnis in die Nutzung dieser Nummer, damit wir (TravelWorks) Rückfragen im Zusammenhang mit deiner konkreten Nachricht oder Frage an uns klären können.
Die im Rahmen der Bestellung gedruckter Kataloge erhobenen und gespeicherten Daten werden zum Zweck der Abwicklung der Bestellung genutzt, hierbei werden ggf. datenschutzkonform beauftragte Dienstleister eingesetzt. Die Daten werden zudem genutzt, um dir postalisch weitergehende Information und Neuerungen rund um dein Interessensgebiet zuzusenden und um TravelWorks-interne statistische Auswertungen durchzuführen.
Deine E-Mail-Adresse wird erhoben, um Kontakt mit dir aufnehmen zu können, falls der Katalog postalisch nicht zugestellt werden kann, weil ein Adressfehler vorlag, oder um dich über Planänderungen hinsichtlich der von dir gewählten Informationsveranstaltung zu informieren. Eine weitere Verwendung der E-Mail-Adresse findet nicht statt.
Datenverarbeitung bei Kurzbewerbung und Buchung von Auslandsaufenthalten
Für die komfortable Buchung von Auslandsaufenthalten bieten wir (TravelWorks) dir die Möglichkeit zur Buchung über ein "Webformular". Diese Buchung von Auslandsaufenthalten erfolgt grundsätzlich über eine sichere und verschlüsselte Verbindung. Du kannst die sichere Verbindung am Zusatz „https://“ und dem hinterlegten SSL-Zertifikat erkennen.
Im Rahmen der Buchung werden die für den geplanten Auslandsaufenthalt benötigten Reisedaten wie beispielsweise Land, Programm, Route/Dauer, Starttermin und auch persönliche Daten wie beispielsweise Name, Vorname, Geburtstag, Anschrift und weitere Kontaktdaten sowie ggf. Daten zu Ernährungsbedürfnissen, Allergien und programmrelevante Gesundheitsdaten, Passdaten erhoben und gespeichert.
Die Angaben, die du in deiner Buchung bzw. Kurzbewerbung gemacht hast, werden verwendet um...
dir deine Reise, inklusive aller Leistungen - Schule/Projekt(e)/Arbeitgeber/Praktikumsgeber, Unterkunft, Mahlzeiten, Freizeitaktivitäten/Ausflüge und Betreuung, ggf. Orientierungstage vor Ort etc. zu organisieren,
die Verfügbarkeit der von dir gewünschten Leistung anzufragen,
die Buchung für die von dir gewünschte Leistung vorzunehmen,
falls für den Buchungsprozess notwendig, ein Interview zu organisieren,
gegebenenfalls Flüge oder andere Transportmittel für dich zu reservieren,
falls von dir gebucht, eine Versicherung abzuschließen
Dich postalisch über Neuerungen/Aktionen zu informieren
TravelWorks-interne statistische Auswertungen durchzuführen
Rechtsgrundlagefür die Verarbeitung deiner Angaben ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) und b) DSGVO.
Wir geben deine Angaben weiter an
unsere Partnerorganisationen im Zielland, über die wir dir je nach dem von dir gewählten Programm Schule/Projekt(e)/Arbeitgeber/Praktikumsgeber, Unterkunft, Mahlzeiten, Freizeitaktivitäten/Ausflüge, Betreuung, ggf. Orientierungstage vor Ort etc. vermitteln.
Flugticketaussteller sowie Transportdienstleiter
Allianz World Wide Partners, sofern du eine Versicherung gebucht hast,
Interviewer, sofern für deine Buchung ein Interview erforderlich ist,
Teamer, sofern deine Reise (teilweise) begleitet wird
Wir müssen deine Angaben den oben genannten Partnern übermitteln, um alle mit dem Auslandsaufenthalt verbundenen Leistungen organisieren zu können. Zu selbigem Zweck werden unsere Partner deine Angaben gegebenenfalls auch selbstständig weiterleiten müssen. Unsere Partner arbeiten selbstständig und gehören nicht zu TravelWorks. Daher haben wir nur sehr wenig Einfluss darauf, wie mit deinen Daten dort weiter verfahren wird.
Wir bieten Reisen in sehr viele Länder weltweit an. Einige Länder haben aus europäischer Sicht ein schwaches Datenschutzniveau.
Insbesondere hat die EU für folgende Zielländer kein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt:
Australien, Chile, China, Costa Rica, Dominikanische Republik, Ecuador, Fidschi, Ghana, Guatemala, Indien, Indonesien, Kanada, Kuba, Laos, Mexiko, Mosambik, Namibia, Nepal, Panama, Peru, Russland, Sambia, Seychellen, Sri Lanka, Südafrika, Swasiland, Tansania, Thailand, USA, Vietnam. Wenn wir, sofern es deine Buchung/Buchungswunsch erfordert, deine Daten an unsere Partner in diesen Ländern weitergeben, kann es sein, dass mit deinen personenbezogenen Daten dort aus europäischer Sicht nicht datenschutzkonform umgegangen wird. Rechte, die dir aus dem europäischen Datenschutz zustehen, kannst du dort ggf. nicht durchsetzen.
Selbstverständlich achten wir bei der Wahl unserer Partner auf ein Höchstmaß an Seriosität, Professionalität und Vertrauenswürdigkeit.
Deine mit deiner Buchung an uns übermittelten Daten werden bei uns spätestens 10 Jahren nach Reiseende gelöscht.
Deine mit deiner unverbindlichen Kurzbewerbung, Kataloganforderung, Infotaganmeldung oder unverbindlicher Beratungsanfrage an uns übermittelten Daten werden bei uns spätestens 5 Jahren nach dem letzten Kontakt gelöscht.
Du hast ein Recht auf Auskunft über die zu dir gespeicherten Daten einschließlich Empfänger und der geplanten Speicherdauer nach Maßgabe von Art. 15 Europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Wenn unrichtige personenbezogene Daten verarbeitet werden, steht dir gemäß Art. 16 DS-GVO ein Recht auf Berichtigung zu. Liegen die gesetzlichen Voraussetzungen vor, so kannst du die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung verlangen sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen (Art. 17, 18 und 21 DSGVO).
Diese Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft schriftlich widerrufen werden. Der Widerruf ist zu richten an: Travelplus Group GmbH, Münsterstraße 111, 48155 Münster oder per E-Mail an meine-daten@travelworks.de. Nach Widerruf werden die personenbezogenen Daten nicht mehr für die in dieser Einwilligungs­er­klär­ung genannten Zwecke verarbeitet. Deine Buchung kann dann nicht weiterbearbeitet werden.
Du hast das Recht, bei einer Datenschutzbehörde Beschwerde gegen uns zu erheben, wenn du der Meinung bist, dass wir deine Daten unrechtmäßig verarbeiten. Örtlich zuständig für uns ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit NRW, Kavalleriestr. 2-4, 40213 Düsseldorf, Telefon: 0211/38424-0, Fax: 0211/38424-10, E-Mail: poststelle@ldi.nrw(dot)de
Wir müssen darauf hinweisen, dass die Kommunikation über unverschlüsselte, d.h. nicht nur mit Passwort zu öffnende E-Mails bzw. E-Mail-Anhänge, kein sicheres Kommunikationsmedium ist. Unverschlüsselte E-Mails können auf dem Transportweg eingesehen und manipuliert werden. Wir versuchen natürlich unser Bestes und können dir versichern, dass unser E-Mail-Verkehr SSL-verschlüsselt ist.
Sofern die von dir eingegebenen und zur Verfügung gestellten Daten für weitere Zwecke verwendet werden sollen, ist hierfür dein Einverständnis erforderlich, welche an den entsprechenden Stellen deutlich platziert zu finden ist. Wenn du dich für den TravelWorks-Newsletter angemeldet hast, verwenden wir (TravelWorks) deine bei der Registrierung angegebenen Daten zum Zweck der Zusendung des TravelWorks-Newsletters. Es erfolgt keine Weitergabe deiner Daten an Dritte. Ausgenommen sind ausschließlich Partnerunternehmen, die für die technische Abwicklung des Newsletterversands verantwortlich sind. In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum. Unsere Datenschutzbestimmungen stehen im Einklang mit der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und dem Telemediengesetz (TMG). Benutzer, die unseren Newsletter oder unsere Werbe-E-Mails nicht mehr länger erhalten wollen, klicken einen Link namens „Newsletter Abmeldung“, der in allen von uns gesendeten, werblichen E-Mails enthalten ist.
WhatsApp über Messengerpeople
Du kannst uns auch über WhatsApp und anderen Messengern erreichen. Hierfür nutzen wir Messenger People (MessengerPeople GmbH, Herzog-Heinrich-Str. 9, 80336 München). Über Messenger People bekommen wir die Nachrichten, die du uns schreibst, angezeigt und können diese bearbeiten. Hierzu holt Messenger People die Nachrichten über eine Schnittstelle von den Messengerdiensten ab und stellt sie uns losgelöst von diesen zur Verfügung. Die Datenschutzerklärung von Messenger People findest du hier: https://www.messengerpeople.com/de/datenschutzerklaerung/
Wenn du uns anschreibst, erhalten wir deinen Benutzernamen, ggf. deine hinterlegte Telefonnummer, den Inhalt und die Uhrzeit deiner Nachricht. Mit dem Versenden einer Nachricht willigst du gemäß Art. 6 Abs.1 S. 1 lit. a DSGVO darin ein, dass deine personenbezogenen Daten (Name und Vorname, Telefonnummer, Messenger-ID, Profilbild sowie der Nachrichtenverlauf) im Rahmen der Nutzung des jeweiligen Messengers gespeichert, verarbeitet und verwendet werden, um Nachrichten an dich zu übermitteln. Für die Nutzung des Messenger Dienstes wird ein aktives Konto bei dem jeweiligen Anbieter benötigt. Deine Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten ist stets frei widerrufbar. Weitere Informationen zum Widerrufsrecht findest du unten in dieser Datenschutzerklärung, unter „Deine Rechte“.
Wir nutzen auf unserer Website die nachfolgend aufgelisteten Videoplayer. In diesem Zusammenhang erheben wir keine personenbezogenen Daten und übermitteln auch keine solche Daten an die Drittanbieter.
Bei Aufruf der Videos ggf. auch bereits der Website mit dem integrierten Video, baut dein Browser eine direkte Verbindung zum Server des Videoplayers auf. Bereits beim Laden und Anzeigen überträgt dein Browser dabei Daten wie deine IP-Adresse an den Drittanbieter. Somit können die Drittanbieter wissen, welche Unterseite unserer Website von deiner IP-Adresse aufgerufen wurde. Die Übermittlung der IP-Adresse ist technisch notwendig, weil ohne diese die Videodaten nicht an deinen Browser gesendet werden können.
Wenn du bei dem Drittanbieter eingeloggt bist, kann er den Aufruf unserer Website, auf der sich das Video befindet, deinem Nutzerprofil zuordnen. Du kannst die Zuordnung verhindern, indem du dich vor Besuch unserer Website bei dem Drittanbieter ausloggst und vor dem nächsten Einloggen unsere Website verlässt und entsprechende Cookies löschst.
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Auf unserer Seite findest du ein Siegel von Trustedshops, das dir anzeigt, welche Erfahrung andere Kunden mit uns gemacht haben und wie sie uns bewertet haben. Damit du immer einen aktuellen Stand sehen kannst, wie unsere Bewertung derzeit aussieht, wird diese von der Website von Trustedshops (www.trustedshops.de; Trusted Shops GmbH, Colonius Carré, Subbelrather Straße 15c, 50823 Köln) abgerufen. Welche Daten beim Abruf der Bewertung von Trustedshops an Trustedshops übermittelt werden, kannst du auf der Website von Trustedshops (https://www.trustedshops.de/impressum) nachlesen. Wir übermitteln keine personenbezogenen Daten an Trustedshops.
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e-traffix Partnerprogramm
Wir arbeiten mit verschiedenen Partnern (Affiliates) zusammen, die unsere Angebote bewerben und im Gegenzug Provision erhalten, wenn ihre Werbung zu einer Buchung oder Anmeldung führt. Dies ist zum Beispiel der Fall, wenn du von der Website eines Partners über einen Links auf unsere Website geleitet wirst und dann bei uns buchst.
Damit wir richtig zuordnen können, welchem unserer Partner wir welche Provision zahlen müssen, wird beim Aufruf unserer Website über den Link auf der Partner-Website ein Cookie in deinem Browser erzeugt, in dem eine ID gespeichert wird, die dem jeweiligen Partner zugeordnet ist. Wenn du dann eine Buchung oder Anmeldung abschließt, erhalten sowohl wir, als auch der Partner eine E-Mail, in der steht, dass und was für eine Buchung durchgeführt wurde. Die E-Mail enthält deinen Vornamen, damit wir den Vorgang später noch nachvollziehen können, falls es Unstimmigkeiten mit unserem Partner gibt. Der ganze Vorgang läuft über das Tool e-traffix, das wir selbst betreiben. Mehr Informationen kannst du auch über die Internetseite https://www.e-traffix.de/ erhalten.
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