Source: https://www.sunandsoul.de/allgemeine-reisebedingungen/
Timestamp: 2020-07-14 19:32:15+00:00

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Allgemeine Reisebedingungen | sun & soul
Die nachfolgenden allgemeinen Reisebedingungen regeln das Verhältnis des zwischen Ihnen, dem Reiseanmelder, und uns, sun & soul (Inh. David Schmitz), im Folgenden „sun & soul“ genannt, zu Stande kommenden Pauschalreisevertrages und ergänzen das Reisevertragsgesetz.
Bei Buchung einer Pauschalreise ist Vertragspartner des Reiseveranstalters der Reiseanmelder – hierbei ist es unerheblich, ob der Reiseanmelder die Pauschalreise selbst in Anspruch nimmt oder er den Vertrag für einen anderen Reiseteilnehmer schließt.
1.1 Mit seiner Reiseanmeldung (Buchung) bietet der Reiseanmelder sun & soul den Abschluss eines Pauschalreisevertrages auf der Grundlage der Reiseausschreibung auf www.sunandsoul.de für die angegebenen Personen verbindlich an. Der Reiseanmelder hat für alle Vertragsverpflichtungen von Mitreisenden, für die er die Buchung vornimmt, wie für seine eigenen einzustehen, soweit er diese Verpflichtung durch ausdrückliche und gesonderte Erklärung übernommen hat.
1.2 Der Reisevertrag kommt mit Zugang der Buchungsbestätigung (Annahmeerklärung) durch sun & soul zustande, die die wesentlichen Inhalte des geschlossenen Vertrags wiedergibt.
1.3 Weicht der Inhalt der Annahmeerklärung von sun & soul vom Inhalt der Buchung ab, so liegt ein neues Angebot seitens sun & soul vor, an das sun & soul für die Dauer von zehn Tagen gebunden ist. Der Vertrag kommt auf der Grundlage dieses neuen Angebots zustande, wenn der Reiseanmelder innerhalb der Bindungsfrist gegenüber sun & soul die Annahme durch ausdrückliche Erklärung, Anzahlung oder Restzahlung erklärt.
1.4 sun & soul weist darauf hin, dass Buchungen von Pauschalreisen im Fernabsatz (z.B. telefonisch, per E-Mail) nicht nach den §§ 312 Abs. 7, 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 9 BGB widerrufen werden können.
Die im Rahmen der Buchung der Pauschalreise vom Reiseanmelder zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden elektronisch verarbeitet und sun & soul und seinen Leistungsträgern genutzt. Weitergegeben werden nur die Daten, die zur Erfüllung der Reiseleistungen durch die Leistungsträger erforderlich sind (z. B. der Name des Reisenden an die Unterkunft insoweit behördlich erforderlich, der Name der Reisenden an den Reiseleiter).
Die Vorschriften der DSGVO finden Anwendung. Die ausführlichen Datenschutzhinweise einschließlich der Rechte der Reisenden sind auf https://www.sunandsoul.de/datenschutz hinterlegt, und können unter den Kontaktdaten von sun & soul angefordert werden bzw. werden zum Zeitpunkt der Erhebung der Daten (Reiseanfrage / Reisebuchung) zur Verfügung gestellt.
3.1 Alle Zahlungen auf den Reisepreis sind nur ab Erhalt des Sicherungsscheines im Sinne des § 651 r BGB zu leisten. Diesen erhält der Reiseanmelder mit der Buchungsbestätigung. Sollte der Sicherungsschein fehlen, wird um Information gebeten.
3.2 Mit Zugang des Sicherungsscheines ist sofort eine Anzahlung in Höhe von 25% des kompletten Reisepreises zu zahlen. Die Restzahlung ist bis spätestens 28 Tage vor Beginn der Reise zu leisten, soweit im Vertrag keine anderweitige Regelung getroffen worden ist.
3.3 Sofern der Reiseanmelder die Anzahlung oder Restzahlung trotz erhaltenen Sicherungsscheins nicht zum jeweiligen Fälligkeitstag leistet, ist sun & soul berechtigt, nach Mahnung mit Fristsetzung vom Vertrag zurückzutreten und den Reisenden mit den in Ziffer 5.3 ff. geregelten Stornierungskosten zu belasten.
4.1 Der Umfang der vertraglichen Leistungen von sun & soul ergibt sich ausschließlich aus der Leistungsbeschreibung im Reisevertrag.
4.2 Mitarbeiter von Leistungsträgern (z.B. Fluggesellschaften, Hotels) sowie von Reisemittlern sind von sun & soul nicht bevollmächtigt, Zusicherungen oder Auskünfte zu geben, sowie Vereinbarungen zu treffen, die über die Reiseausschreibung, die Buchungsbestätigung oder der vorvertraglichen Informationen nach Art. 250 § 3 EGBGB von sun & soul hinausgehen, im Widerspruch dazu stehen oder den bestätigten Inhalt des Pauschalreisevertrages abändern.
4.3 Änderungen oder Abweichungen einzelner Reiseleistungen von dem vereinbarten Inhalt des Pauschalreisevertrages, die nach Vertragsschluss notwendig werden und die von sun & soul nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden, sind nur gestattet, soweit die Änderungen oder Abweichungen nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der gebuchten Pauschalreise nicht beeinträchtigen. Darüber hinaus müssen diese Änderungen vor Reisebeginn erklärt werden. sun & soul hat den Reiseanmelder klar, verständlich und in hervorgehobener Weise über die Änderung zu unterrichten.
4.4 Im Falle einer erheblichen Änderung einer wesentlichen Eigenschaft einer Reiseleistung nach Art. 250 § 3 Nr. 1 EGBGB oder einer Abweichung von einer besonderen Vorgabe des Reiseanmelders, die Inhalt des Pauschalreisevertrages wurde, ist der Reisende berechtigt, innerhalb einer von sun & soul gesetzten angemessenen Frist die mitgeteilte Änderung der Reiseleistung oder Abweichung der besonderen Vorgabe anzunehmen, ohne Stornokosten vom Vertrag zurückzutreten oder die Teilnahme an einer von sun & soul gegebenenfalls angebotenen Ersatz-Pauschalreise zu erklären.
Wenn der Reisende gegenüber sun & soul nicht oder nicht innerhalb der gesetzten, angemessenen Frist reagiert, gilt die Änderung bzw. Abweichung als angenommen. Hierüber sowie über die erhebliche Änderung bzw. Abweichung einer besonderen Vorgabe wird der Reisende von sun & soul unverzüglich nach Kenntnis von dem Änderungsgrund zusammen mit der Mitteilung über dessen Rechte nebst Fristsetzung zur Erklärung verständlich und in hervorgehobener Weise unterrichtet.
4.5 Eventuelle Gewährleistungsansprüche bleiben unberührt, soweit die geänderten Leistungen mit Mängeln behaftet sind. Sofern die durchgeführte Ersatz-Pauschalreise oder geänderte Pauschalreise im Vergleich zur ursprünglich geschuldeten Pauschalreise nicht von mindestens gleichwertiger Beschaffenheit der Reisepreis gemäß § 651m Abs. 1 BGB zu mindern; sofern sun & soul bei gleichwertiger Beschaffenheit geringere Kosten entstehen, ist dem Reisenden der Differenzbetrag gemäß § 651m Abs. 2 BGB zu erstatten.
5. Rücktritt durch den Reiseanmelder vor Reisebeginn
5.1 Der Reisende kann jederzeit vor Reisebeginn vom Pauschalreisevertrag zurücktreten. Der Rücktritt ist gegenüber sun & soul unter den am Ende der ARB angegebenen Kontaktdaten zu erklären.
5.2 Tritt der Reisende vor Reisebeginn zurück oder tritt er die Reise nicht an, so verliert sun & soul den Anspruch auf den Reisepreis. Stattdessen kann sun & soul eine angemessene Entschädigung vom Reisenden verlangen. Dies gilt nicht, sofern der Rücktritt von sun & soul zu vertreten ist oder wenn am Bestimmungsort oder in dessen unmittelbarer Nähe unvermeidbare, außergewöhnliche Umstände auftreten, die die Durchführung der Pauschalreise oder die Beförderung von Personen an den Bestimmungsort erheblich beeinträchtigen; Umstände sind unvermeidbar und außergewöhnlich, wenn sie nicht der Kontrolle derjenigen Vertragspartei unterliegen, die sich hierauf beruft, und sich ihre Folgen auch dann nicht hätten vermeiden lassen, wenn alle zumutbaren Vorkehrungen getroffen worden wären.
5.3 sun & soul hat diesen ihm zustehenden Entschädigungsanspruch in den nachfolgenden Stornopauschalen festgelegt. Die Berechnung erfolgt unter Berücksichtigung des Zeitpunktes des vom Reisenden erklärten Rücktritts bis zum vertraglich vereinbarten Reisebeginn, der zu erwartenden Ersparnis von Aufwendungen und den zu erwartenden Erwerb durch eine anderweitige Verwendung der Reiseleistungen.
Die Entschädigung wird nach dem Zeitpunkt des Zugangs der Rücktrittserklärung bei sun & soul wie folgt berechnet:
29. bis 14. Tag vor Reisebeginn 65% des Reisepreises pro Person
ab 14. Tag vor Reisebeginn 85% des Reisepreises pro Person
5.4 Innerhalb einer angemessenen Frist (eine Erklärung, die spätestens 7 Tage vor Reisebeginn erfolgt, ist stets rechtzeitig) kann der Kunde vor Reisebeginn verlangen, dass ein von ihm bekannter Dritter in die Rechte und Pflichten aus dem Reisevertrag eintritt. Sun & soul kann dem Eintritt widersprechen, wenn der Dritte den vertraglichen Reiseerfordernissen nicht genügt. Bei erfolgtem Eintritt haften ursprünglicher und neuer Reiseteilnehmer gemeinsam als Gesamtschuldner für den Reisepreis und die durch den Eintritt entstehenden Mehrkosten. Dem ursprünglichen Reiseteilnehmer ist ein Nachweis darüber zu erteilen, in welcher Höhe durch den Eintritt des Dritten Mehrkosten entstanden sind. Mehrkosten dürfen nur in angemessenem Umfang gefordert werden und müssen sun & soul als Veranstalter tatsächlich entstanden sein.
5.5 Umbuchungen sind grundsätzlich nur durch Rücktritt vom Reisevertrag (Storno) zu den in Abs. 2 genannten Konditionen (Rücktrittsentschädigungen) und parallele Neuanmeldung möglich. In Einzelfällen kann ggf. Umbuchung gegen eine geringe Umbuchungsgebühr vereinbart werden. Voraussetzung jeder Umbuchung ist die Verfügbarkeit der Leistung.
6.1 Nimmt der Reisende einzelne Reiseleistungen, die sun & soul ordnungsgemäß angeboten hat, aus Gründen, die vom Reisenden zu vertreten sind, nicht in Anspruch, hat er keinen Anspruch auf eine anteilige Erstattung des Reisepreises.
7. Rücktritt durch sun & soul
7.1 sun & soul kann bis 30 Tage vor Reisebeginn bei Nichterreichen der genannten Mindestteilnehmerzahl vom Reisevertrag zurücktreten.
7.2 Ist sun & soul aufgrund unvermeidbarer, außergewöhnlicher Umstände an der Erfüllung des Vertrages gehindert, so kann sun & soul unverzüglich nach Kenntnis des Rücktrittsgrundes vor Reisebeginn den Rücktritt erklären. Solche Umstände liegen vor, wenn sie nicht der Kontrolle der Partei unterliegen, die sich hierauf beruft und sich ihre Folgen auch dann nicht hätten vermeiden lassen, wenn alle zumutbaren Vorkehrungen getroffen worden wären (vergleiche § 651 h Abs. 3 Satz 2 BGB).
7.3. In den vorgenannten Fällen verliert sun & soul den Anspruch auf den vereinbarten Reisepreis und erstattet bereits gezahlte Beträge unverzüglich zurück.
8.1 sun & soul ist verpflichtet, dem Reisenden die Pauschalreise frei von Reisemängeln zu erbringen. Wird die Reise nicht vertragsgerecht erbracht, so ist der Reisende verpflichtet den Mangel unverzüglich anzeigen (zum sonst drohenden Anspruchsverlust siehe Ziffer 8.3 Satz 2) und kann Abhilfe verlangen. sun & soul kann diese verweigern, wenn sie unmöglich ist oder unter Berücksichtigung von Ausmaß des Mangels und Wert der betroffenen Reiseleistung unverhältnismäßigen Aufwand erfordert.
8.2 Leistet sun & soul nicht innerhalb einer vom Reisenden bestimmten angemessenen Frist die gebotene Abhilfe, kann dieser selbst Abhilfe schaffen und Ersatz erforderlicher Aufwendungen verlangen. Die Fristsetzung ist unnötig, wenn sun & soul Abhilfe verweigert oder sofortige Abhilfe notwendig ist.
8.3 Für die Dauer einer nicht vertragsgemäßen Reiseleistung kann der Kunde einen Anspruch auf Herabsetzung des Reisepreises (Minderung) geltend machen, daneben bestehen gegebenenfalls Ansprüche auf Schadensersatz. Sämtliche genannte Ansprüche entfallen, soweit der Kunde schuldhaft den Mangel nicht unverzüglich anzeigt und dadurch Abhilfe vereitelt wird.
8.4 Zum Recht auf Kündigung und zu weiteren Einzelheiten von Minderung und Schadensersatz siehe §§ 651 k – 651 o BGB.
8.5 Abhilfeverlangen und Mängelanzeige betreffend von sun & soul veranstaltete Reisen sind, soweit möglich und zumutbar an sun & soul direkt (Kontaktdaten am Ende der Bedingungen) zu richten.
9. Haftung von sun & soul
9.1 Die vertragliche Haftung von sun & soul für Schäden, die nicht aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit resultieren, ist auf den dreifachen Reisepreis beschränkt, soweit diese nicht schuldhaft herbeigeführt wurden. Gelten für eine Reiseleistung internationale Übereinkünfte oder auf solchen beruhende gesetzliche Vorschriften, nach denen ein Anspruch auf Schadensersatz gegen den Leistungserbringer nur unter bestimmten Voraussetzungen oder Beschränkungen entsteht oder geltend gemacht werden kann oder unter bestimmten Voraussetzungen ausgeschlossen ist, so kann sich auch sun & soul gegenüber dem Reisenden hierauf berufen. Sofern sich aus internationalen Übereinkünften oder auf diesen beruhenden gesetzlichen Vorschriften weitergehende Ansprüche ergeben, bleiben diese von der Haftungsbeschränkung unberührt.
9.2 sun & soul haftet nicht für Leistungsstörungen, Personen- und Sachschäden im Zusammenhang mit Leistungen, die als Fremdleistungen lediglich vermittelt werden, wie z.B. Ausflüge, Sportveranstaltungen, Kanutouren, Ausstellungen, wenn diese Leistungen in der Reiseausschreibung und der Buchungsbestätigung ausdrücklich und unter Angabe der Identität und der Adresse des vermittelten Vertragspartners als Fremdleistungen so eindeutig gekennzeichnet werden, dass diese für den Reisenden erkennbar nicht Bestandteil der Pauschalreise von sun & soul sind. sun & soul haftet jedoch für diese Leistungen, wenn und soweit für einen Schaden des Reisenden die Verletzung von Hinweis-, Aufklärungs- oder Organisationspflichten seitens sun & soul ursächlich waren.
9.3 sun & soul haftet nicht für Leistungen, die durch den Reisenden im Rahmen der Pauschalreise in Anspruch genommen werden und nicht von sun & soul oder deren Vertreter vor Ort, sondern beispielsweise durch das Seminarhaus oder andere Personen oder Firmen in eigener Verantwortung vermittelt oder veranstaltet werden.
10.1 sun & soul unterrichtet die Reisenden über allgemeine Pass- und Visaerfordernisse des Bestimmungslandes einschließlich der ungefähren Fristen für die Erlangung von eventuell notwendigen Visa, über gesundheitspolizeiliche Formalitäten vor Vertragsabschluss sowie über deren evtl. Änderungen vor Reiseantritt.
10.2 Der Reisende ist verantwortlich für das Beschaffen und Mitführen der behördlich notwendigen Reisedokumente, eventuell erforderliche Impfungen sowie das Einhalten von Zoll- und Devisenvorschriften. Nachteile, die aus der Nichtbeachtung dieser Vorschriften erwachsen, z.B. die Zahlung von Rücktrittskosten, gehen zu seinen Lasten. Dies gilt nicht, wenn sun & soul nicht, nicht ausreichend oder falsch informiert hat.
10.3 sun & soul haftet nicht für die rechtzeitige Erteilung und den Zugang notwendiger Visa durch die jeweilige diplomatische Vertretung, wenn der Reisende sun & soul mit der Besorgung beauftragt hat, es sei denn, dass sun & soul eigene Pflichten schuldhaft verletzt hat.
11. Sportkurse und –programme von sun & soul
11.1 Die von sun & soul veranstalteten Reisen setzen auf Grund ihres sportlichen Charakters erhöhte Anforderungen an Fitness und Gesundheit voraus. Die Teilnahme an den von sun & soul angebotenen Sportkursen und -programmen erfordert geistige und körperliche Fitness.
11.2 Reisende müssen über die geforderte und in der Ausschreibung beschriebene Erfahrung verfügen. Der zuständige Sportlehrer vor Ort hat das Recht, im Falle mangelnder Qualifikation oder aufgrund von gesundheitlichen Einschränkungen den Reisenden von der Teilnahme an einzelnen Programmpunkten auszuschließen ohne Anspruch auf Rückerstattung der anteiligen Kosten für den entsprechenden Kurs oder das Programm zur Folge.
11.3 Vorhandene psychische oder physische gesundheitliche Einschränkungen aber auch eine bestehende Schwangerschaft sind spätestens zu Beginn Reise an sun & soul zu melden. Sollte im Laufe der Reise eine gesundheitliche Einschränkung oder eine Schwangerschaft eintreten, ist die Leitung umgehend zu informieren. Jeder Teilnehmer und jede Teilnehmerin nimmt an dieser Reise eigenverantwortlich teil, sodass es auch im Ermessen des jeweiligen Teilnehmers/Teilnehmerin liegt vor Teilnahme an der Reise sich ärztlichen Rat einzuholen.
11.4 Während der Reise ist den Anordnungen der Sportlehrer und Betreuern Folge zu leisten. Der Reisende ist verpflichtet, die lokalen, nationalen sowie internationalen Sicherheitsrichtlinien einzuhalten. Zuwiderhandlungen haben den sofortigen Ausschluss ohne Anspruch auf Rückerstattung der anteiligen Kosten für den entsprechenden Kurs oder das Programm zur Folge.
Sun & soul empfiehlt generell den Abschluss einer Reiserücktrittskosten-Versicherung und einer Auslands-Reise-Krankenversicherung einschließlich Deckung der Rückführungskosten bei Unfall oder Krankheit.
13.1 Ansprüche nach den §§ 651i Abs. 3 Nr. 2, 4-7 BGB hat der Reisende gegenüber sun & soul geltend zu machen. Die Geltendmachung kann durch den Reisenden auch über den Reiseanmelder erfolgen. Es wird empfohlen, die Ansprüche auf einem dauerhaften Datenträger geltend zu machen.
13.2 Die reisevertraglichen Ansprüche des Reisenden verjähren in zwei Jahren; die Verjährungsfrist beginnt mit dem Tag, an dem die Pauschalreise dem Vertrag nach enden sollte.
13.3 Die Abtretung von Ansprüchen gegen sun & soul an Dritte, die nicht Reiseteilnehmer sind, ist ausgeschlossen.
13.4 sun & soul weist nach § 36 VSBG (Verbraucherstreitbeilegungsgesetz) darauf hin, dass sun & soul nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilnimmt und hierzu auch gesetzlich nicht verpflichtet ist. Sollte sich nach Drucklegung eine gesetzliche Pflicht zur Teilnahme an einem solchen Streitbeilegungsverfahren ergeben oder sollte sun & soul freiwillig daran teilnehmen, wird sun & soul die Reisenden hierüber informieren.
14.1 Auf das Vertragsverhältnis zwischen dem Reisenden und sun & soul findet deutsches Recht Anwendung.
14.2 Der Reisende kann sun & soul nur an dessen Sitz verklagen. Für Klagen gegen Reisende wird als Gerichtsstand der Sitz von sun & soul vereinbart.
wenn und insoweit sich aus vertraglich nicht abdingbaren Bestimmungen internationaler Abkommen, die auf den Pauschalreisevertrag zwischen dem Reisenden und sun & soul anzuwenden sind, etwas anderes zugunsten des Reisenden ergibt, oder wenn und insoweit auf den Pauschalreisevertrag anwendbare, nicht abdingbare Bestimmungen im Mitgliedstaat der EU, dem der Reisende angehört, für den Reisenden günstiger sind, als die vorstehenden Bestimmungen oder die entsprechenden deutschen Vorschriften.

References: § 651
 Art. 250
 § 3
 Art. 250
 § 3
 § 651
 § 651
 § 651
 § 36