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Timestamp: 2013-06-18 22:25:34+00:00

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Fatto salvo quanto previsto sopra, le seguenti condizioni sono divise in tre sezioni:
(Sezione - I) ha ad oggetto la disciplina specifica delle modalità di utilizzo del sito www.onischia.com.
(Sezione - II) non inclusa in onischia
(Sezione - III) ha ad oggetto la disciplina specifica della compravendita un singolo servizio turistico (ex CCV e l. 1084/77).
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B) CONTENUTO DEL SITO.
Le informazioni contenute nelle pagine descrittive sia dei singoli servizi turistici (o soggiorno, o trasporto o altro servizio non accessorio al trasporto o all'alloggio, se venduti singolarmente) sia dei pacchetti turistici [consistente nella prefissata combinazione di due o più elementi tra (i) soggiorno, (ii) trasporto o (iii) altro servizio non accessorio al trasporto o all'alloggio che costituiscano parte significativa del pacchetto turistico, se venduti singolarmente] sono di carattere puramente informativo e non costituiscono una proposta contrattuale né una offerta al pubblico del o dei servizi descritti.
C) ESCLUSIONE DI GARANZIA E LIMITAZIONE DI RESPONSABILITA'.
Il contenuto del Sito è pubblicato in buona fede e viene aggiornato e monitorato periodicamente; nonostante ciò, IWH non può garantirne la completezza e l'accuratezza. Conseguentemente IWH declina ogni responsabilità nei confronti dell'Utente e/o di terzi per eventuali errori o omissioni presenti nel Sito. IWH si riserva il diritto di modificare, aggiornare o cancellare qualsiasi tipo materiale in esso riprodotto o mostrato, nonché qualsiasi informazione, senza preavviso. IWH non garantisce che il suo servizio on-line non venga interrotto (downtime) o che il suo Sito sia privo di errori, né che qualsiasi tipo di informazione o altro materiale accessibile tramite questo sito web sia privo di virus o di altri elementi nocivi. La pubblicazione di link ipertestuali esterni è unicamente a scopo informativo e non implica alcuna responsabilità o approvazione del contenuto dello stesso. Onischia non esercita alcun controllo sui siti esterni e non assume responsabilità rispetto ai loro contenuti. Ad eccezione di dove stabilito esplicitamente, la presenza di link ipertestuali non implica alcuna forma di associazione commerciale o affiliazione con il sito collegato.
D) CONTENUTI DEL SITO WEB
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F) INFORMAZIONI SULLE PROCEDURE TECNICHE DI REGISTRAZIONE E/ODI ACQUISTO.
IWH informa che:
• all'inizio della procedura di registrazione verranno richiesti Indirizzo e-mail/user name e password.
• L'Utente è responsabile della conservazione e della segretezza dei suoi Indirizzo e-mail/user name e password.
• L'Utente assume esclusiva responsabilità per ogni utilizzo dei servizi tramite indirizzo e-mail/user name e password a lui assegnati e si impegna a manlevare e tenere indenne IWH da qualsiasi danno o pretesa derivante dall'uso o dall'abuso dei propri Indirizzo e-mail/user name e password in relazione all'utilizzo dei servizi.
• L'Utente si obbliga a notificare immediatamente a IWH qualsiasi uso non autorizzato del proprio user name e/o password e ogni altra violazione della sicurezza di cui venisse a conoscenza.
• IWH si riserva il pieno ed esclusivo diritto di disattivare l'utenza a suo insindacabile giudizio, senza che ciò possa far insorgere alcun diritto ad indennizzo ed a risarcimento dei danni: con la procedura di registrazione l'Utente si dichiara perfettamente edotto di ciò accettandolo senza riserve.
• All'atto della richiesta di prenotazione di un prodotto o di un servizio attraverso il sito www.onischia.com l'Utente dovrà necessariamente fornire informazioni personali quali nome, luogo e data di nascita, Codice Fiscale, e-mail, indirizzo, numero e data di scadenza della carta di credito e numero di telefono.
• Tutte le informazioni date si intendono fornite con il consenso a trattare i relativi dati nel rispetto di quanto previsto dal d. lgs. n. 196 del 2003 (di cui infra). Tali informazioni sono indispensabili consentono a IWH di elaborare gli ordini, di tenere informati gli Utenti dello stato della loro richiesta e possono servire ai corrieri per consegnare al richiedente o a chi da questi indicato i prodotti e/o servizi acquistati sul Sito.
G) PRIVACY E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
IWH gestisce tutti i dati relativi ai suoi Utenti secondo quanto prescritto dalla normativa di cui al d. lgs. n. 196 del 2003 cd. Codice in materia di protezione dei dati personali, il cui art. 7 – (rubricato: «Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti») così testualmente dispone:. «1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale».
Il titolare del trattamento dei dati personali è: Italian Web Holidays S.r.l Vico Sant'Anna di Palazzo n.5, 80122, Napoli. Per ogni altra informazione relativa alla tutela della sua privacy l'Utente è invitato ad inviare una email all'indirizzo assistenza@onischia.com.In ogni momento l'Utente potrà esercitare i suoi diritti nei confronti del titolare del trattamento, ai sensi del sopra riportato art.7 del d.lgs. n. 196 del 2003.
Il corrispettivo del o dei servizi acquistati dovrà essere versato dall'Utente a IWH tramite carta di credito o altro mezzo di pagamento secondo le modalità indicate nel Sito. IWH si riserva di effettuare le opportune verifiche sulla validità della carta di credito utilizzata dall'Utente al momento dell'acquisto. IWH declina ogni responsabilità per l'eventuale abusiva o indebita utilizzazione della carta di credito dell'Utente e per ogni conseguenza dannosa che possa derivare all'Utente per le operazioni effettuate tramite carta di credito, che siano estranee alla propria sfera di controllo. IWH declina ogni responsabilità per le eventuali pretese dei clienti relative all'impossibilità di utilizzare i servizi del Sito per qualsiasi ragione. IWH non assume responsabilità per danni, pretese o perdite, dirette o indirette, derivanti ai clienti per il mancato e/o difettoso funzionamento delle apparecchiature elettroniche degli Utenti stessi o di terzi, inclusi gli Internet Service Providers, di collegamenti telefonici e/o telematici non gestiti direttamente da IWH o da persone di cui questa debba rispondere. IWH non potrà essere ritenuta inadempiente alle proprie obbligazioni né responsabile dei danni conseguenti alla mancata prestazione dei servizi o al mancato accesso al sito a causa dell'errato o mancato funzionamento dei mezzi elettronici di comunicazione per cause al di fuori della sfera del proprio prevedibile controllo, compresi, in via esemplificativa, indisponibilità delle linee di collegamento telefoniche o di altri fornitori dei servizi di rete, malfunzionamento dei calcolatori ed altri dispositivi elettronici, anche non facenti parte integrante della rete Internet, malfunzionamento dei software installati dai clienti, nonché da azioni di altri utenti o di atti di pirateria informatica (hackers). IWH si riserva in ogni tempo il diritto di disconnettere, temporaneamente o permanentemente i propri servizi (o una qualunque loro parte) per ragioni di sicurezza. L'Utente riconosce che IWH non potrà in alcun modo essere ritenuto responsabile verso l'Utente stesso o verso terzi per la sospensione o l'interruzione dei propri servizi.
I) PROCEDURE DI PRENOTAZIONE/ACQUISTO DEI SERVIZI OFFERTI.
Per utilizzare i servizi offerti sul Sito di proprietà di IWH e in particolare per trasmettere proposte d'acquisto, è indispensabile fornire i dati richiesti. Con l'invio della richiesta di prenotazione, il richiedente autorizzerà IWH a trasmettere i suoi dati personali al fornitore del bene o servizio. Con la richiesta di prenotazione il richiedente garantirà inoltre che i dati forniti sono corretti, che la carta di credito indicata è nella sua disponibilità e ha fondi sufficienti per coprire il suo ordine, assumendo ogni responsabilità in ordine alla correttezza ed attuabilità della prenotazione. Nel caso vi siano delle variazioni nei dati forniti dal richiedente, sarà responsabilità di quest'ultimo informare IWH in modo tempestivo. Il contratto s'intenderà concluso quando IWH invierà a mezzo posta elettronica espressa accettazione scritta della proposta contrattuale contenuta nella richiesta di prenotazione di cui sopra; in nessun caso il pagamento di eventuali somme in favore di IWH, effettuato dal richiedente prima di avere ricevuto la suddetta accettazione, potrà comportare la conclusione del contratto. In caso di non accettazione della richiesta di prenotazione, IWH si impegna a non effettuare alcun addebito a carico del richiedente e, ove possibile, a contattare (via e-mail o telefono) al più presto il richiedente all'indirizzo da questi fornito. In caso di accettazione della richiesta di prenotazione, IWH si impegna a finalizzare l'acquisto secondo le condizioni riportate sul Sito e secondo le presenti Condizioni. In ogni momento prima della partenza il cliente potrà accedere al sito per consultare le prenotazioni effettuate ed il relativo stato.
J) ESCLUSIONE DEL CD. DIRITTO DI RIPENSAMENTO (ART. 55 DEL D.LGS. N. 206 DEL 2005)
Ai contratti conclusi attraverso il Sito – avendo per oggetto la fornitura in una data e in un periodo prestabilito di servizi turistici – non è applicabile il cd. diritto di ripensamento di cui al Codice del Consumo per espressa esclusione prevista dall'art. 55 del decreto medesimo che qui di seguito si riporta integralmente: «Esclusioni. 1. Il diritto di recesso previsto agli articoli 64 e seguenti, nonché gli articoli 52 e 53 ed il comma 1 dell'articolo 54 non si applicano: (omissis) b) ai contratti di fornitura di servizi relativi all'alloggio, ai trasporti, alla ristorazione, al tempo libero, quando all'atto della conclusione del contratto il professionista si impegna a fornire tali prestazioni ad una data determinata o in un periodo prestabilito.» Con la richiesta di prenotazione l'Utente dichiara di essere a conoscenza della non applicabilità del diritto di ripensamento al contratto.
K) MODIFICHE DELLE CONDIZIONI CONTRATTUALI
IWH si riserva il diritto di apportare cambiamenti al Sito ed alle Condizioni in qualsiasi momento. Resta inteso che il regolamento negoziale applicabile al singolo contratto è quello esposto sul Sito al momento dell'ordine.
L) DIRITTO APPLICABILE E FORO COMPETENTE.
Il Contratto concluso tra l'Utente ed IWH è sottoposto interamente al diritto italiano. Per ogni eventuale controversia sarà competente in via esclusiva il Foro di Napoli. Nel caso in cui l'Utente sia un consumatore, il foro competente sarà quello di residenza o di domicilio di quest'ultimo.
CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO PER LA COMPRAVENDITA DI SINGOLI SERVIZI TURISTICI
I contratti aventi ad oggetto l'offerta del singolo servizio: (i) di trasporto, (ii) di soggiorno, (iii) ovvero di qualunque altro separato servizio turistico, non potendosi configurare come fattispecie negoziale di viaggio organizzato ovvero di pacchetto turistico, sono disciplinati dalle seguenti disposizioni della L. 1084 del 27/12/1977 (di ratifica ed esecuzione della Convenzione Internazionale relativa al Contratto di Viaggio -CCV- firmata a Bruxelles il 23/04/1970): art. 1, n. 3 e n. 6; artt. da 17 a 23; da art. 24 a 31, per quanto concerne le previsione diverse da quelle relative al contratto di organizzazione nonché dalle altre pattuizioni specificamente riferite alla vendita del singolo servizio oggetto di contratto.
b) CONDIZIONI DI CONTRATTO DI COMPRAVENDITA DI UN SINGOLO SERVIZIO TURISTICO.
A tali contratti sono altresì applicabili le seguenti clausole delle condizioni generali di contratto di vendita di pacchetti turistici sopra riportate: art. 6; art. 7; art. 9; art. 10; art. 12; art. 13; art. 14; art. 20; art. 24. L'applicazione di dette clausole non determina assolutamente la configurazione dei relativi contratti come fattispecie di Pacchetto Turistico (ex artt. 82 e ss. del Codice del Consumo). La terminologia delle citate clausole relativa al contratto di pacchetto turistico (organizzatore, pacchetto, ecc.) va pertanto intesa con riferimento alle corrispondenti figure del contratto di vendita dei singoli servizi turistici (venditore, soggiorno o trasporto ecc.).
Al Consumatore che receda dal contratto prima della partenza al di fuori delle ipotesi elencate all'articolo 9 della sezione II [da intendersi per qui ripetuto e trascritto con le precisazioni di cui alla precedente lett. b)] sarà addebitata, oltre all'intero costo di gestione pratica ed al costo della copertura assicurativa (che non saranno mai rimborsabili), una penale progressivamente sempre maggiore tanto in considerazione della data di esercizio di recesso con riferimento alla data di erogazione del servizio. IWH avrà cura di indicare al Consumatore, e prima che egli possa inviare la Richiesta di Prenotazione, le penali applicabili al servizio turistico di suo interesse in caso di recesso.
Comunicazione obbligatoria ai sensi dell'art. 16 della L. 269/98. La legge italiana punisce con la pena della reclusione i reati inerenti alla prostituzione e alla pornografia minorile, anche se gli stessi sono commessi all'estero.
TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI PER I PARTECIPANTI AL VIAGGIO.
Ai sensi del d.lgs. n. 196 del 2003 si rende noto che il trattamento dei dati personali relativi ad ogni partecipante al viaggio (sia esso fruitore di un pacchetto turistico o di un singolo servizio turistico) sarà utilizzato per finalità di marketing diretto, improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e, comunque, in conformità con quanto previsto dalle vigenti normative in materia. Ai sensi del disposto di cui all'art. 4 del d.lgs. n. 196 del 2003, il trattamento dei dati, effettuato sia con il supporto cartaceo, sia con i mezzi informatici, consisterà nella raccolta, nella registrazione, nell'organizzazione, nella conservazione, nella consultazione, nell'elaborazione, nella modificazione, nella selezione, nell'estrazione, nel raffronto, nell'utilizzo, nell'interconnessione, nel blocco, nella comunicazione, nella diffusione, nella cancellazione e nella distribuzione dei dati ed anche nell'insieme di due o più di tali operazioni. I dati trasmessi sono necessari per la realizzazione del soggiorno di ogni partecipante al viaggio, per rendere operativa la copertura assicurativa per l'invio al domicilio dei Partecipanti al Viaggio del materiale relativo ai programmi ed alle iniziative. Si precisa, infine, che ad ogni Partecipante al Viaggio sarà garantito gratuitamente i diritti di cui all'articolo 7 del d.lgs. n. 196/2003 ed in particolare l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati o la cancellazione degli stessi, inviando la relativa richiesta a Italian Web Holidays S.r.l., Vico Sant'Anna di Palazzo n. 5, Napoli.
Italian Web Holidays S.r.l., in collaborazione con Mondial Assistance, compagnia specializzata in coperture assicurative per il settore turistico, ha concordato per tutti i Partecipanti ai propri viaggi una specifica polizza di assicurazione a condizioni contrattuali e di premio particolarmente favorevoli. Per maggiori dettagli cliccate qui
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References: art. 7
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 art. 1
 art. 24
 art. 6
 art. 7
 art. 9
 art. 10
 art. 12
 art. 13
 art. 14
 art. 20
 art. 24