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Timestamp: 2020-08-08 17:15:22+00:00

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Frais d'expédition, politiques de retour et de remboursement - Bienen Produkte24
> Frais d'expédition, politiques de retour et de remboursement
Envoi, colis, DP, DHL, prix avantageux.
1) Meilleure façon: vos marchandises achetées seront expédiées le jour même du paiement avec Deutsche Post, DHL
En règle générale, l'envoi arrivera entre 2 et 4 jours ouvrables, mais dans certains cas, il peut y avoir un délai pouvant aller jusqu'à 10 jours.
* jusqu'à 0,5 kg par colis 3,00 € (sans responsabilité ni suivi)
* jusqu'à 2 kg par colis 4,90 € (sans responsabilité ni suivi)
* jusqu'à 5 kg par colis 7,50 € (y compris la responsabilité et le suivi.)
* jusqu'à 10 kg par colis 9,50 € (y compris la responsabilité et le suivi.)
* jusqu'à 20 kg par colis 32,50 € (y compris la responsabilité et le suivi.)
* jusqu'à 31,5 kg par colis 47,50 € (y compris la responsabilité et le suivi.)
Pays d'expédition 1 (EU):
Belgique, Malte, Bulgarie, Monaco, Danemark (sauf îles Féroé, Groenland), Pays-Bas (sauf zones non européennes),
Estonie, Autriche, Finlande (à l'exception des îles de la mer Égée), Pologne, France (à l'exception des territoires et départements d'outre-mer), Portugal
Grèce (sauf le Mont Athos), Roumanie, Royaume-Uni (sauf les îles Anglo-Normandes), Suède, Irlande, Slovaquie
Italie (sauf Livigno et Campione d'Italia), Slovénie, Croatie, Espagne (sauf les îles Canaries, Ceuta et Melilla),
Lettonie, République tchèque, Lituanie, Hongrie, Luxembourg et Chypre (sauf la partie nord)
1) Deutsche Post, colis DHL Express: les produits que vous avez achetés seront envoyés le jour même du paiement ou du colis.
envoyé. En règle générale, l'envoi arrive entre 10 et 35 jours ouvrables.
* jusqu'à 2 kg par colis 16,00 € (responsabilité jusqu'à 35 € et suivi.)
* jusqu'à 5 kg par colis 19,00 € (responsabilité jusqu'à 500 € et suivi.)
* jusqu'à 10 kg par colis 24,00 € (responsabilité jusqu'à 500 € et suivi.)
* jusqu'à 20 kg par colis: 34,00 € (responsabilité jusqu'à 500 € et suivi.)
* jusqu'à 31,5 kg par colis 90,00 € (responsabilité jusqu'à 500 € et suivi.)
Pour les envois vers les pays de l'EU, vous n'avez besoin d'aucun document douanier.
Vous pouvez annuler votre contrat dans un délai de 14 jours sans donner de raisons écrites (par exemple lettre, fax, courrier électronique) ou, le cas échéant, avant la date limite, en renvoyant la marchandise. La période commence après la réception de la présente instruction sous forme de texte, mais pas avant la réception de la marchandise chez le destinataire (en cas de livraison récurrente de marchandises similaires, pas avant la réception de la première livraison partielle) et pas avant l'accomplissement de nos obligations d'information en vertu de Article 246 § 2 en conjonction avec § 1 alinéa, 1 et 2 EGBGB ainsi que nos obligations en vertu de § § 312g. 1 phrase 1 BGB en conjonction avec l'article 246 § 3 EGBGB. Pour maintenir le délai de rétractation, il est suffisant d’envoyer la révocation ou la chose en temps voulu.
La révocation doit être adressée à: Bienen-Produkte24.de, Bugaev Andrey, Birkenstr. 18, D-66892 Bruchmülbach-Miesau, E-Mail: info@bienen-produkte24.de
Conséquences de la révocation: dans le cas d’une révocation effective, les avantages mutuellement reçus sont restitués, ainsi que tous les avantages (intérêts, par exemple) éventuellement déduits. Si vous ne pouvez pas nous rendre ou nous donner la performance reçue ainsi que les utilisations (avantages d'utilisation, par exemple) ou seulement partiellement ou que dans un état détérioré, vous devez nous verser une indemnité. Pour la détérioration de la chose et pour les utilisations dessinées, vous ne devez payer de compensation que si l'utilisation ou la détérioration est due à une manipulation de la chose, ce qui va au-delà de l'examen des caractéristiques et du fonctionnement. Le terme "tester les propriétés et le mode de fonctionnement" signifie tester et essayer les produits respectifs, comme cela est possible et habituel dans un magasin, par exemple. Les articles transportables doivent être retournés à nos risques. Vous devez supporter les coûts normaux du retour, si la marchandise livrée correspond à la commande et si le prix de la chose à retourner ne dépasse pas un montant de 40 euros ou si vous avez un prix plus élevé de la chose au moment de la révocation toujours pas la contrepartie ou un paiement partiel convenu contractuellement. Sinon, le retour est gratuit pour vous. Les non-colis sont ramassés chez vous. Les obligations de remboursement des paiements doivent être remplies dans les 30 jours. Le délai commence pour vous avec l'envoi de votre révocation ou de la chose, pour nous avec leur réception.
Conseils spéciaux: conformément au § 312d Abs. 4 BGB, aucun droit de rétractation ne s'applique aux marchandises suivantes, qui ne peuvent pas être renvoyées en raison de leur nature, qui peuvent rapidement se gâter, qui sont fabriquées selon les spécifications du client ou qui sont clairement adaptées aux besoins personnels de l'acheteur.
Politique de remboursement des directives spéciales: Si la commande n’arrive pas, c’est notre faute, par exemple. le client a indiqué la bonne adresse, mais nous avons commis une erreur, de sorte que la commande nous soit renvoyée, nous prenons en charge les frais d’expédition et le client n’a pas à payer de frais.
Toutefois, si le client est en défaut, par exemple une adresse ou un numéro de maison incorrects ont été spécifiés et que la commande n'est pas reçue ou renvoyée, le client doit supporter les frais d'expédition supplémentaires. Même les cas dans lesquels le client n'a pas récupéré le colis au bureau de poste ou à la station d'emballage et que le colis nous est retourné sont erronés et nous calculons les nouveaux frais d'expédition.
En tant que méthode d’expédition, plusieurs options dépendent du poids de la commande. Nous proposons tout ce qui est inférieur à 0,5 kg comme envoi en mode d'expédition. Tout ce qui dépasse 0,5 kg peut être expédié sous forme de colis ou de colis. Le client peut décider que sa commande sera également envoyée sous forme de colis, car un envoi peut prendre jusqu'à 10 jours pour arriver.
Nous avons une politique de retour de 14 jours tant que les produits n'ont pas été ouverts. Les frais de port doivent être à la charge du client.
Les règles s'appliquent à tous les pays.
En date du: 30 November 2019 / Produits des abeilles24

References: § 2
 § 1
 § 312
 l'article 246
 § 3
 § 312