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Timestamp: 2017-09-20 22:21:53+00:00

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COMUNE DI SIENA DIREZIONE SISTEMI INFORMATIVI E RETI TECNOLOGICHE - PDF
COMUNE DI SIENA DIREZIONE SISTEMI INFORMATIVI E RETI TECNOLOGICHE
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1 COMUNE DI SIENA DIREZIONE SISTEMI INFORMATIVI E RETI TECNOLOGICHE CAPITOLATO SPECIALE PER L AFFIDAMENTO DELLA FORNITURA, MANUTENZIONE E ASSISTENZA SOFTWARE E HARDWARE DEL SISTEMA DI BIGLIETTERIE DEI TEATRI, DEI MUSEI, DELLA TORRE E DEGLI EVENTI DEL COMUNE DI SIENA
2 CAPO I - CARATTERISTICHE DELL APPALTO...3 Art. 1 Oggetto dell appalto...3 Art. 2 Specifiche tecniche...4 Art. 3 Durata dell appalto...8 Art. 4 Importo dell appalto...8 CAPO II MODALITA DI AFFIDAMENTO...8 Art. 5 - Requisiti di partecipazione...8 Art. 6 - Procedura di aggiudicazione...9 Art. 7 - Contenuto dell offerta...10 CAPO III - CONTRATTO D APPALTO...10 Art. 8 Stipulazione del contratto...10 Art. 9 Documenti facenti parte integrante del contratto...10 Art. 10 Spese contrattuali...11 Art. 11 Cauzione definitiva...11 Art. 12 Rinnovo...11 CAPO IV ESECUZIONE DEL CONTRATTO...11 Art. 13 Inizio dell'esecuzione...11 Art. 14 Luogo di esecuzione e termini...11 Art. 15 Obblighi generali dell appaltatore...12 Art. 16 Oneri e obblighi del personale...12 Art. 17 Osservanza delle norme in materia di lavoro e sicurezza...12 Art. 18 Controlli e vigilanza in corso di esecuzione...14 Art. 19 Richiami e diffide in corso di esecuzione...14 Art. 20 Subappalto...14 Art. 21 Danni e responsabilità...15 Capo V - PENALITA...15 Art. 22 Fattispecie e importi...15 Art. 23 Modalità di applicazione...15 CAPO VI PAGAMENTI...16 Art. 24 Corrispettivo pagamenti...16 Art. 25 Sospensione dei pagamenti...16 CAPO VII VERIFICA DI CONFORMITA...16 Art. 26 Collaudo e dichiarazione di conformità...17 CAPO VIII CESSIONI MODIFICHE DELLA RAGIONE SOCIALE...17 Art. 27 Cessione del contratto...17 Art. 28 Cessione dell'azienda...17 Art. 29 Cessione del credito...17 Art. 30 Modifiche della ragione sociale e degli assetti proprietari...18 CAPO IX RISOLUZIONE DEL CONTRATTO...18 Art. 31 Risoluzione del contratto...18 Art. 32 Modalità del provvedimento di risoluzione...19 Art. 33 Effetti della risoluzione: l'esecuzione d'ufficio...19 CAPO X - DEFINIZIONE DELLE CONTROVERSIE...19 Art. 34 Procedimento amministrativo...19 Art. 35 Esclusione dell'arbitrato...19 CAPO XI NORME FINALI...19 Art. 36 Norma di rinvio...19
3 CAPO I - CARATTERISTICHE DELL APPALTO Art. 1 Oggetto dell appalto 1. L appalto ha per oggetto la fornitura, la manutenzione e l assistenza software e hardware del sistema di biglietterie dei teatri, dei musei, della Torre, delle mostre e degli eventi del Comune di Siena. 2. Secondo quanto meglio indicato al successivo articolo 3, l appalto avrà durata di tre anni e cinque mesi, con inizio il e termine il Costituisce oggetto di appalto: - la messa a disposizione di un server dedicato e delle postazioni necessari per la gestione coordinata delle biglietterie dei teatri, dei musei, della Torre, delle mostre e degli eventi, all interno di un unico circuito, con possibilità di vendere da ogni cassa i biglietti delle altre strutture; - la messa a disposizione di una piattaforma per la gestione online dell intero sistema di bigliettazione, con in particolare la possibilità di effettuare prenotazioni e pagamenti usando piante e procedure personalizzate per ogni luogo ed evento oggetto di prenotazione secondo le indicazioni del personale del Comune di Siena nonchè per la gestione e il rinnovo degli abbonamenti alle stagioni teatrali; - la personalizzazione dell home page della biglietteria online per coordinarla all interno dei servizi online nel sito del Comune di Siena; - le licenze d uso di ogni software usato nell ambito dell appalto; - la manutenzione del sistema di gestione della biglietteria, presso la server farm dell aggiudicatario, garantendo l assistenza e la manutenzione; - la gestione di tutti i rapporti amministrativi afferenti alla SIAE; - la messa a disposizione e la manutenzione di tutto l hardware occorrente (pc, stampanti per biglietti, stampanti per report, video, tastiera, mouse, ecc); - la fornitura dei biglietti per l ingresso alle strutture compatibili per la stampa con l hardware usato e secondo le caratteristiche grafiche fornite dal personale del Comune di Siena; - la formazione dei dipendenti per la gestione della soluzione e per la risoluzione di problematiche di non particolare criticità; - l installazione e la completa gestione della fase di start up della soluzione, con il passaggio dall attuale sistema di biglietteria, in modo da garantire la continuità del servizio; - il supporto tecnico telefonico; - gli interventi in loco/remoto in urgenza che dovessero rendersi necessari per il ripristino della piena funzionalità del sistema di bigliettazione dei teatri, dei musei, della Torre, delle mostre e degli eventi del Comune di Siena; - l elaborazione e l invio dei dati mensili agli Uffici comunali competenti, separati per ogni struttura, che saranno tempestivamente comunicati (entro il 4 del mese successivo se sabato o festivo, il primo giorno lavorativo successivo). Per quanto riguarda le biglietterie dei Musei Comunali dovrà essere fornita l indicazione delle percentuali relative ai biglietti cumulativi con relativo incasso. Per la Torre del Mangia, oltre al totale delle due dotazioni dei biglietti, dovrà essere fornita l indicazione anche della percentuale del biglietto cumulativo Torre e Museo Civico, con relativo incasso; 4. Ai fini dell esatta individuazione dell oggetto dell appalto, si precisa che: - ai soli fini informativi e quindi non a titolo esaustivo, le strutture attive in questo momento sono il Museo Civico, il Santa Maria della Scala, il Museo dell Acqua, il Museo dei Rinnovati, la Torre del Mangia, il Teatro dei Rinnovati e il Teatro dei Rozzi; - ai soli fini informativi e quindi non a titolo esaustivo, la gestione e la configurazione del sistema deve prevedere le seguenti attività: stagioni teatrali; rinnovo automatico degli
4 abbonamenti delle stagioni teatrali; stagione dedicata ai bambini (abbonamenti e biglietti singoli spettacoli); eventi periodo natalizio; gestione dei biglietti Palio; gestione delle mostre del sistema museale senese; gestione delle biglietterie musei comunali; eventuali eventi straordinari; - il Comune di Siena si riserva la possibilità di modificare, sospendere e interrompere le aperture dei musei e la programmazione degli eventi sulla base degli indirizzi annualmente presi dall Amministrazione, per le normali attività manutentive o comunque per ogni altra necessità dovesse presentarsi, senza per questo doversi configurare alcuna responsabilità od onere a carico del Comune di Siena per la minore attività svolta. Art. 2 Specifiche tecniche 1. Le forniture e i servizi ricompresi nell appalto devono essere eseguite nel rispetto delle seguenti prescrizioni minime inderogabili. 1.1 Modalità di esecuzione del servizio e tempi Le modalità di attivazione del servizio ed i relativi tempi sono riportati nella tabella di seguito illustrata: TIPOLOGIA ATTIVITA Configurazione da parte della Ditta delle attività pianificate (come da cartelloni della stagione teatrale e delle mostre, teatro bambini, Palio, Rassegne attività varie di teatro) Verifica configurazione delle attività pianificate Singoli eventi straordinari Verifica configurazione dei singoli eventi straordinari DISTRIBUZIONE COMPITI Comunicazione alla Ditta di tutte le specifiche degli eventi da configurare da parte del direttore dell esecuzione Direttore dell esecuzione congiuntamente alla Ditta Comunicazione alla Ditta di tutte le specifiche dell evento da configurare da parte del Direttore dell esecuzione Direttore dell esecuzione congiuntamente alla Ditta TEMPI Trasmissione da parte del direttore dell esecuzione dei dati occorrenti per la configurazione: 30 gg. lavorativi antecedenti la messa in vendita dell evento (campagna abbonamenti etc.) 10 gg. lavorativi antecedenti la messa in vendita dell evento. Trasmissione da parte del direttore dell esecuzione dei dati occorrenti per la configurazione: 10 gg. lavorativi antecedenti la messa in vendita dell evento 3 gg. lavorativi antecedenti la messa in vendita dell evento 1.2 Caratteristiche del servizio relativamente agli spettacoli teatrali ed agli eventi soggetti a normativa SIAE: L aggiudicatario è tenuto a svolgere tutti gli adempimenti previsti dalla normativa SIAE, quali la conservazione titoli annullati e l invio periodico dei riepiloghi. In particolare l aggiudicatario deve svolgere le seguenti attività: 1. Ricezione, verifica numerica, archiviazione e conservazione titoli annullati; 2. Assistenza alle verifiche periodiche SIAE, ripristino situazioni di warning legate all attività di bigliettazione 3. Invio periodico di riepiloghi secondo normativa SIAE 4. Manutenzione e archiviazione dei file di log Il sistema fornito dovrà inoltre consentire agli uffici del Comune e, nel caso, anche alle singole postazioni di biglietteria:
5 1. la gestione dell anagrafica degli abbonati e dei singoli utenti, con possibilità di invio tramite fax, sms e mail di comunicazioni e documenti riguardanti la stagione teatrale 2. la vendita e prenotazione degli abbonamenti e degli spettacoli su pianta 3. il cambio posto e turno abbonati 4. l inserimento, modifica, cancellazione e stampa delle prenotazioni 5. l annullo biglietti SIAE 6. l inserimento di posti riservati secondo specifiche richieste degli uffici competenti dell Amministrazione 7. fornitura reportistica relativa a: - vendite cassiere per data tipologia biglietti e tipologia di incasso (contanti, carta di credito, bancomat, bonifico, posta. ecc ); - riepilogo vendite internet per evento e periodo - lista clienti per evento - lista prenotazioni per evento da pagare 1.3 Caratteristiche del servizio relativo ai musei Il sistema fornito dall aggiudicatario dovrà inoltre consentire agli uffici del Comune e, nel caso, anche alle singole postazioni di biglietteria: 1. l inserimento, modifica, cancellazione e stampa delle prenotazioni e dei singoli biglietti 2. la vendita su pianta e vendita rapida 3. l inserimento dei posti riservati 4. la gestione delle transazioni con possibilità di annullamento dei biglietti stampati 5. la gestione dell anagrafica dei singoli utenti, con possibilità di invio tramite fax, sms e mail di comunicazioni e documenti riguardanti le attività museali Il sistema dovrà prevedere le seguenti tipologie di report: a) report giornaliero riepilogativo uno suddiviso per cassieri e uno totale comprensivo di tutti i cassieri: totale giornaliero (biglietti e incassi) suddiviso tra le varie strutture museali con ripartizione dei biglietti emessi (compresi i gratuiti) suddivisi per tipologia e con incasso distinto fra pagamento in contati, carta di credito, bancomat, bonifico e bollettino postale, ecc. b) report giornaliero riepilogativo: totale giornaliero delle varie strutture museali (biglietti e incassi, compresi i gratuiti) distinto per fasce orarie che evidenzi le diverse tipologie dei biglietti venduti; c) report giornaliero vendite per cassiere suddiviso fra le varie tipologie di pagamento (contanti, bonifico, bollettino postale, carta di credito, bancomat ecc ); d) report giornaliero vendite totali di tutti i cassieri suddiviso fra le varie tipologie di pagamento (contanti, bonifico, bollettino postale, carta di credito, bancomat ecc ); e) report mensile riepilogativo distinto per struttura museale che comprenda la suddivisione dei biglietti emessi (compresi i gratuiti) per tipologia con distinzione fra prenotati/prepagati e NON, con relativo incasso. Totale finale biglietti emessi e incasso. Per i biglietti cumulativi ripartizione dell incasso in percentuale (che verrà comunicata dagli uffici comunali competenti) fra le strutture interessate. f) riepilogo vendite e prenotazioni on line per evento e periodo g) lista prenotazioni giornaliere pagate e non; 1.4 Integrazione con applicazioni in uso Il servizio di prenotazione e acquisto dei biglietti deve prevedere l integrazione con il sistema dei pagamenti utilizzato dall Amministrazione attraverso la realizzazione e l utilizzo di idonei web service, i quali dovranno essere sviluppati secondo la documentazione tecnica che sarà resa disponibile dall Amministrazione. La procedura di prenotazione e acquisto dei biglietti, in particolare, dovrà prevedere un sistema di report e messaggistica che consenta agli uffici dell Amministrazione di seguire e controllare facilmente il regolare svolgimento degli step previsti e il buon esito delle operazioni di pagamento.
6 1.5 Fornitura, assistenza e manutenzione Caratteristiche generali L hardware e il software fornito dall aggiudicatario dovranno essere di ultima generazione per garantire le operazioni di bigliettazione in modo tempestivo e corretto. L architettura informatica generale dovrà inoltre assicurare accessi simultanei e la compatibilità con il sistema operativo di microsoft windows e con i più comuni open source che l Amministrazione dovesse decidere di implementare. Server Il servizio di control room assicura un presidio specialistico al sistema e verifica che i servizi siano attivi e funzionanti intervenendo in caso di guasto o di malfunzionamento, facendosi carico della gestione sistemistica e di tutta l assistenza sistemistica, backup compresi. Parco PC Il servizio di assistenza consiste nella fornitura in noleggio e manutenzione a due livelli, da remoto e on site, delle postazioni di biglietteria prevedendo la sostituzione dell hardware in caso di guasto o necessità di adeguamento della configurazione. La procedura da remoto prevede l utilizzo di un SW che consente all assistenza di connettersi da remoto alla postazione in qualsiasi momento ed intervenire in teleassistenza. I pc delle postazioni del museo civico e della Torre (n. 2 client) dovranno avere dimensioni tali da poter essere alloggiati nei relativi spazi dedicati all HW: 10,5 cm larghezza x 28,5 cm altezza x 35 cm profondità. Postazione di biglietteria ai botteghini SIAE Per le Biglietterie di eventi soggetti Siae, per una loro maggiore affidabilità e continuità di servizio, è previsto l utilizzo di un ulteriore PC già configurato, che consenta uno swap immediato in caso di guasto HW durante gli orari esclusi dalla copertura di assistenza on site. Successivamente alla sostituzione il cliente deve aprire una chiamata per consentire la riparazione del PC guasto. Parco stampanti Il servizio di assistenza consiste nella fornitura in noleggio. In caso di necessità, guasto od adeguamento della configurazione, l appaltatore deve provvedere alla sostituzione della stampante. Le stampanti delle postazioni dei musei e dei teatri dovranno essere dotate di apposita taglierina per la separazione dei biglietti. Assistenza software Il servizio di assistenza sui moduli SW contempla l eliminazione di eventuali malfunzionamenti dei moduli applicativi costituenti il Sistema di Biglietteria ed il supporto per eventuali problematiche legate all utilizzo dell applicativo (a puro titolo di esempio: gestione delle transazioni bloccate ) Formazione Terminata la fase di start up, l attività di formazione prevede n. 2 giornate annue che potranno essere utilizzate per modifiche del sistema o per l avvicendamento di nuovi addetti alle biglietterie 1.6 Tempi di intervento L aggiudicatario deve assicurare l assistenza immediata attraverso un operatore tecnico qualificato durante l apertura della biglietteria nei giorni di svolgimento di spettacoli teatrali e in occasione degli eventi ( prime e/o inaugurazioni), che l Amministrazione indicherà, avente caratteristica di primaria rilevanza, nella misura massima di 10/anno. Durante il normali ciclo lavorativo i tempi di intervento saranno invece: Software: Tempi intervento in remoto: entro 24 ore dalla chiamata (esclusi i festivi) Tempi interventi on site: entro 2 giorni lavorativi
7 Hardware: Server Client Monitoraggio continuo del sistema attraverso il servizio di control room, attivo dalle 8 alle 24, in forma di presidio e /o telegestione. Ripristino delle funzionalità entro il giorno lavorativo successivo la chiamata. Aggiornamento periodico del sw di base con i nuovi rilasci di release. Backup giornalieri del sistema e dei dati. Attività di manutenzione per guasti: Tipo 1: Ripristino/Sostituzione entro il giorno lavorativo successivo (in caso di chiamata entro le ore 12,00) Tipo 2: entro il 2 giorno lavorativo successivo (in caso di chiamata dopo le ore 12,00) Nuove installazioni e aggiornamenti: Tipo 3: da pianificare concordemente con il cliente di volta in volta Stampanti Tipo 1: Riparazione/Sostituzione entro il giorno lavorativo successivo (in caso di chiamata entro le ore 12,00). Tipo 2: entro il 2 giorno lavorativo successivo (in caso di chiamata dopo le ore 12,00). Le segnalazioni potranno essere inviate per telefono, fax e mail e saranno registrate nel sistema di trouble ticket dell aggiudicatario. I tempi per la verifica degli SLA decorreranno dall apertura dei ticket. Non saranno imputati all aggiudicatario ritardi da imputarsi all Amministrazione opportunamente documentati. Il servizio comprende interventi per la verifica preventiva delle postazioni di biglietteria prima dell inizio della stagione teatrale. 1.7 Ubicazione delle postazioni di biglietteria Ogni postazione deve essere allestita con hardware e software occorrenti all erogazione del servizio di biglietteria. L ubicazione delle postazioni è la seguente fermo che la stessa possa essere soggetta a modifiche per intervenute necessità da parte dell Amministrazione. Centro Servizi - 1 Postazione di Biglietteria con connessione alla rete del Centro Servizi del Comune di Siena (3 installazioni software su macchine dell amministrazione) Museo Civico - 1 Postazioni di Biglietteria + 1 client per swap Torre del Mangia - 1 Postazioni di Biglietteria Teatro dei Rinnovati - 2 Postazioni di Biglietteria + 1 client per swap Santa Maria della Scala - 2 Postazioni di Biglietteria + 1 client per swap Teatro dei Rozzi - 1 postazione di biglietteria + 1 client per swap
8 Museo dell Acqua - 1 postazione di biglietteria + 1 client per swap Una postazione jolly da usare in caso di implementazione di nuove strutture Almeno quattro ulteriori postazioni dovranno consentire l accesso al sistema per verificare la reportistica della biglietteria. Art. 3 Durata dell appalto 1. L appalto avrà durata di tre anni e cinque mesi con inizio il e termine il , l avvio dell appalto è comunque subordinato alla stipulazione del relativo contratto o alla consegna del servizio in via d urgenza. 2. Le prestazioni oggetto del presente capitolato dovranno essere eseguite con la seguente tempistica: a. realizzazione (consegna, installazione e configurazione) e messa in funzione del sistema di biglietterie dei teatri, dei musei, della Torre, delle mostre e degli eventi del Comune di Siena: entro 20 giorni dalla stipulazione del contratto o dall ordine di inizio nelle more della sottoscrizione del medesimo; b. gestione del sistema e l assistenza hardware e software dal collaudo del sistema di bigliettazione fino al termine dell appalto 3. Fermo restando la tempistica prevista per l aggiudicatario per la fase di messa in funzione, la completa operatività dell intero sistema di bigliettazione potrà entrare a regime in modo progressivo e graduale per consentire il passaggio dall attuale sistema senza causare interruzioni del servizio o comunque disservizi all utenza o maggiori oneri per l Amministrazione. Art. 4 Importo dell appalto 1. L'importo complessivo dell'appalto è stimato presuntivamente in ,00= oltre IVA, calcolato applicando una royalty di 0,12 a biglietto per il numero di biglietti che, sulla base delle risultanze degli anni precedenti, si prevede verranno emessi dal sistema di biglietteria nel periodo di vigenza contrattuale e pari a per anno. Per l espletamento dell appalto non sono rilevabili rischi interferenti per i quali sia necessario prevedere la predisposizione del Documento unico di valutazione delle interferenze DUVRI e non sussistono, di conseguenza, specifici costi per la sicurezza di cui all art. 86 comma 3 bis del d.lgs 163/ L importo contrattuale sarà ottenuto moltiplicando la royalty offerta in sede di gara per il numero stimato di biglietti dei quali si prevede l emissione nel periodo di vigenza contrattuale. Il suddetto importo è indicativo in quanto potrà variare in aumento o diminuzione in relazione al variare del numero dei biglietti emessi. L importo effettivo del contratto sarà infatti ottenuto moltiplicando la royalty offerta per gli effettivi biglietti emessi nel periodo di vigenza contrattuale. 3. Il suddetto importo è comprensivo di oneri fiscali e di ogni altro onere dovuto all'impresa appaltatrice sulla base delle norme in vigore, in connessione con l'esecuzione del contratto. 4. L I.V.A è a carico del Comune di Siena. CAPO II MODALITA DI AFFIDAMENTO Art. 5 - Requisiti di partecipazione 1. Alla gara per l affidamento dell appalto potranno partecipare i soggetti indicati all art. 34 del D.Lgs. 163/2000 che siano iscritti alla C.C.I.A.A. per l attività oggetto dell appalto (gestione
9 del sistema di biglietterie anche online: fornitura, manutenzione e assistenza software e hardware) ed in possesso della capacità a contrattare con la pubblica amministrazione, nonché di adeguata capacità economico-finanziaria e tecnico-organizzativa. 2. Si considerano in possesso adeguata capacità economico-finanziaria le imprese che: a) abbiano effettuato nell ultimo triennio forniture e prestazioni tecniche analoghe (gestione del sistema di biglietterie anche online) a quelle cui si riferisce l appalto, per un importo complessivo di ,00; b) producano in sede di gara idonee dichiarazioni bancarie a comprova della propria capacità economico-finanziaria (almeno 2). 3. In caso di raggruppamenti temporanei di concorrenti i requisiti di cui al punto a) del comma precedente devono essere posseduti dall impresa capogruppo nella misura minima del 40% e la restante percentuale deve essere posseduta cumulativamente dalle mandanti ciascuna nella misura minima del 20% di quanto richiesto all intero raggruppamento. Il requisito di cui al punto b) deve invece essere posseduto da ciascun componente il raggruppamento. 4. Ai fini del conseguimento della capacità richiesta al comma 2 è inoltre consentito il ricorso all istituto dell avvalimento, previsto e disciplinato dall art. 49 del D.lgs 163 del Art. 6 - Procedura di aggiudicazione 1. L appalto sarà affidato mediante procedura aperta con aggiudicazione con il criterio dell offerta economicamente più vantaggiosa, ai sensi dell art. 83, comma 1, del D.Lgs 163/2006, valutabile in base agli elementi di seguito indicati: A Prezzo Massimo Punti 50 B Proposta tecnica Massimo Punti 30 C Soluzioni migliorative rispetto al capitolato Massimo Punti 20 Totale Massimo Punti L individuazione dell'offerta economicamente più vantaggiosa sarà effettuata con le modalità di seguito riportate, in conformità a quanto stabilito all allegato P del D.P.R. 207/ Con riferimento all elemento di cui al comma 1 lett. A (prezzo) l attribuzione dei punteggi avverrà attraverso la seguente formula: C i (per A i <= A soglia ) = X*A i / A soglia C i (per A i > A soglia ) = X + (1,00 - X)*[(A i - A soglia ) / (A max - A soglia )] Dove C i = coefficiente attribuito al concorrente iesimo A i = valore dell offerta (ribasso sulla royalty) del concorrente iesimo A soglia = media aritmetica dei valori delle offerte (media dei ribassi offerti) dei concorrenti X = 0,85 A max = valore dell offerta (ribasso) più conveniente 4. Con riferimento al sottoelemento B (proposta tecnica) verrà motivatamente attribuito da ciascun componente della commissione un coefficiente variabile da 0 a 1 calcolato mediante confronto a coppie seguendo le linee guida riportate nell allegato G. del DPR 207/2010: il prodotto della media dei coefficienti attribuiti da tutti i commissari moltiplicato per il punteggio massimo assegnabile determinerà il punteggio conseguito dai singoli concorrenti per il suddetto elemento di valutazione. Ai fini dell attribuzione dei coefficienti verranno prese in considerazione la flessibilità, configurabilità e facilità d uso della piattaforma.
10 5. Con riferimento al sottoelemento C (Soluzioni migliorative rispetto al capitolato) verranno prese in considerazione e valutate con le modalità indicate al comma precedente (attribuzione di coefficiente variabile da 0 a 1 calcolato mediante confronto a coppie ) le ulteriori funzionalità della piattaforma (a solo titolo di esempio: sistemi di pagamento in mobilità, app, analisi statistiche, ecc.) ritenute utili dai commissari. 6. L aggiudicazione dell appalto avverrà a favore dell Impresa che avrà conseguito complessivamente il punteggio più alto. Art. 7 - Contenuto dell offerta 1. Al fine di procedere alle valutazioni di cui all articolo precedente, la ditta partecipante alla gara dovrà rimettere, nel termine e con le modalità previste dal bando di gara, un piego sigillato contenente, tra l altro, la seguente documentazione: BUSTA N. 1 recante all esterno la dicitura Documentazione amministrativa nella quale devono essere inseriti tutti i documenti richiesti dal bando di gara concernenti, tra l altro, il possesso dei requisiti di partecipazione previsti dall articolo 5 e di capacità a contrattare con la pubblica amministrazione. BUSTA N. 2 recante all esterno la dicitura Offerta qualitativa che deve contenere una relazione tecnica (max 8 pagine formato A4) sottoscritta da un legale rappresentante dell impresa concorrente o di tutte le imprese temporaneamente raggruppate, che, ferme restando le prescrizioni minime indicate all art. 2, illustri tutto quanto necessario ai fini dell attribuzione dei punteggi di cui sopra (elementi di valutazione B e C). BUSTA N. 3 recante all esterno la dicitura Offerta economica che dovrà contenere: l indicazione della royalty offerta ed il conseguente ribasso percentuale sulla royalty posta a base di gara, nonché sull importo complessivo stimato, come risultante dall art. 4. CAPO III - CONTRATTO D APPALTO Art. 8 Stipulazione del contratto 1. La ditta aggiudicataria è tenuta a stipulare apposito contratto. A tal fine un suo rappresentante dovrà presentarsi al competente ufficio comunale nel giorno stabilito e preventivamente comunicato alla ditta medesima provando la propria legittimazione ed identità. 2. Ove il rappresentante dell'impresa appaltatrice non si presenti nel giorno concordato senza fornire valida giustificazione, il competente Ufficio Comunale fissa con lettera raccomandata il nuovo giorno e l'ora per la sottoscrizione del contratto; ove anche in quest'ultimo caso il rappresentante dell'impresa non si presenti, l Amministrazione Comunale dichiara la decadenza dell'impresa dall'aggiudicazione. 4. Il contratto è stipulato a misura ai sensi dell'articolo 53, quarto comma, del D.lgs n. 163 del 2006; l importo unitario è costituito dalla royalty richiesta con riferimento a ciascun biglietto venduto; detto importo è invariabili per ogni biglietto ed è comprensivo di ogni onere derivante dal presente capitolato. Art. 9 Documenti facenti parte integrante del contratto 1. Formano parte integrante del contratto: a) il presente capitolato speciale; b) l'offerta tecnica ed economica della ditta aggiudicataria; c) il provvedimento di aggiudicazione;
11 Art. 10 Spese contrattuali 1. Sono a carico dell'aggiudicatario tutte le spese contrattuali e consequenziali, che dovranno essere versate dall impresa nella misura e secondo le modalità stabilite dall Amministrazione Comunale e preventivamente comunicate alla medesima. 2. Nel caso di mancato versamento di tutte o parte delle spese contrattuali, il Comune trattiene la somma dovuta in sede di primo pagamento utile relativo al contratto, aumentata degli interessi calcolati al tasso legale. Art. 11 Cauzione definitiva 1. A garanzia dell'esatto adempimento delle obbligazioni contrattuali assunte, nonché del risarcimento dei danni derivanti dall'inadempimento delle obbligazioni stesse, l'impresa è tenuta a costituire, prima della stipula del contratto, la cauzione definitiva prevista dall art. 113 del D.Lgs. 163/ La cauzione definitiva deve essere presentata nei termini e con le modalità stabilite dall Amministrazione e preventivamente comunicate all impresa affidataria. 3. Nel caso in cui l'aggiudicatario non ottemperi a quanto previsto ai commi 1 e 2 il Comune ne dichiara la decadenza dall'aggiudicazione. 4. La cauzione va reintegrata a mano a mano che su di essa il Comune opera prelevamenti per fatti connessi con l'esecuzione del contratto. Ove ciò non avvenga entro il termine di quindici giorni dalla lettera di comunicazione inviata al riguardo dal Comune, quest'ultimo ha la facoltà di risolvere il contratto, con le conseguenze previste per i casi di risoluzione dal presente Capitolato. 5. Il deposito cauzionale definitivo è svincolato e restituito al contraente progressivamente nel limite massimo del 80% con le modalità previste dall art. 113 comma 3 del D. Lgs. 163/2006 ed il residuo 20% soltanto dopo la conclusione del rapporto, successivamente all accertamento del regolare soddisfacimento degli obblighi contrattuali. Art. 12 Rinnovo 1. Il contratto non è soggetto a rinnovo tacito ai sensi dell art. 57, comma 7, del D.lgs n. 163del CAPO IV ESECUZIONE DEL CONTRATTO Art. 13 Inizio dell'esecuzione 1. L'esecuzione del contratto avrà inizio su disposizione del Direttore dell esecuzione, previa formale stipulazione del medesimo, ovvero, sussistendone i presupposti di legge, nelle more della stipulazione stessa, a seguito di autorizzazione del Responsabile del Procedimento e subordinatamente alla positiva verifica circa il possesso della capacità a contrattare dell impresa affidataria e alla costituzione della cauzione di cui all art. 11; competono in tal caso all impresa pur in pendenza del perfezionamento formale del contratto, tutte le spettanze pattuite. Art. 14 Luogo di esecuzione e termini 1. Le prestazioni in cui si articola l appalto dovranno essere effettuate presso tutte le sedi indicate e all occorrenza presso altri uffici comunali all uopo individuati. 2. L impresa appaltatrice è obbligata a effettuare le prestazioni oggetto d affidamento nei termini prescritti dal presente capitolato, ed in particolare dall art. 3.
2 - DESCRIZIONE DELLE ATTIVITA OGGETTO DELL APPALTO
ALL. N. 7 CAPITOLATO DI APPALTO PER IL SERVIZIO DI GESTIONE, STAMPA, NOTIFICA, RISCOSSIONE DI VIOLAZIONI AMMINISTRATIVE E RECUPERO CREDITI INTERNAZIONALE PER SOGGETTI RESIDENTI ALL ESTERO Articolo 1 -
CAPITOLATO SPECIALE D APPALTO PER IL SERVIZIO DI PULIZIA PRESSO IL CASTELLO DI MONTERIGGIONI. C a p o I C A RATTERISTI CHE DELL AP P ALTO
CAPITOLATO SPECIALE D APPALTO PER IL SERVIZIO DI PULIZIA PRESSO IL CASTELLO DI MONTERIGGIONI C a p o I C A RATTERISTI CHE DELL AP P ALTO Art. 1 - OGGETTO 1. Il presente capitolato ha per oggetto lo svolgimento,

References: Art. 1
 Art. 2
 Art. 3
 Art. 4
 Art. 5
 Art. 6
 Art. 7
 Art. 8
 Art. 9
 Art. 10
 Art. 11
 Art. 12
 Art. 13
 Art. 14
 Art. 15
 Art. 16
 Art. 17
 Art. 18
 Art. 19
 Art. 20
 Art. 21
 Art. 22
 Art. 23
 Art. 24
 Art. 25
 Art. 26
 Art. 27
 Art. 28
 Art. 29
 Art. 30
 Art. 31
 Art. 32
 Art. 33
 Art. 34
 Art. 35
 Art. 36
 Art. 1
 articolo 3
 Art. 2
 Art. 3
 Art. 4
 art. 86
 Art. 5
 art. 34
 art. 49
 Art. 6
 art. 83
 Art. 7
 articolo 5
 art. 2
 art. 4
 Art. 8
 Art. 9
 Art. 10
 Art. 11
 art. 113
 art. 113
 Art. 12
 art. 57
 Art. 13
 art. 11
 Art. 14
 art. 3
 Articolo 1
 Art. 1