Source: https://www.ipopular.cz/obchodni-podminky-2/
Timestamp: 2019-11-12 16:43:23+00:00

Document:
Obchodní podmínky | iPOPULAR.CZ
iPopular	Obchodní informace	Obchodní podmínky
Obchodní podmínky internetového obchodu iPopular.cz
se sídlem Mariánské nám. 80, 68601 Uherské Hradiště
identifikační číslo: 27705609
Společnost je zapsána v obchodním rejstříku vedeném Krajském soudu v Brně. Spisová značka C 53385 pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese ipopular.cz
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ, OBCHODNÍ PODMÍNKY A JEJICH ARCHIVACE
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti Popular computers s.r.o., se sídlem Mariánské nám. 80, 68601 Uherské Hradiště, identifikační číslo: 27705609, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 165738 (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístněné na internetové adrese ipopular.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
1.2. Obchodní podmínky se užijí pouze na kupní smlouvu uzavřenou s fyzickou osobou – spotřebitelem. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, je právnickou osobou či osobou, jež jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání (§ 419 Občanského zákoníku).
1.5. Znění obchodních podmínek může prodávající jednostranně měnit či doplňovat. Práva a povinnosti z již uzavřených kupních smluv se však řídí zněním obchodních podmínek platným v okamžiku uzavření kupní smlouvy, případné pozdější změny obchodních podmínek nemají na již uzavřené kupní smlouvy vliv.
1.6. Obchodní podmínky jsou přístupné na stránkách Internetového obchodu https://www.ipopular.cz/obchodni-podminky-2/. Obchodní podmínky si může kupující vytisknout nebo uložit prostřednictvím příslušných funkcí internetového prohlížeče. Uzavřené kupní smlouvy jsou archivovány prodávajícím v elektronické podobě a nejsou přístupné. Kupující může archivovat údaje o svých objednávkách zejména formou archivace potvrzení o přijetí objednávky, které jsou mu zasílány formou e-mailu na e-mailovou adresu, kterou kupující zadal v objednávce. Toto potvrzení obsahuje rekapitulaci všech údajů, které kupující v objednávce zadal, zejména označení zboží, kupní cenu včetně DPH, náklady na dopravné a případné další údaje a podmínky.
3.4. Pro objednání zboží vloží kupující vybrané zboží do virtuálního nákupního košíku a vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu, který je návrhem kupujícího na uzavření kupní smlouvy. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:
3.4.3 obchodních podmínkách, jejichž text se kupujícímu zobrazí včetně možnosti jej vytisknout nebo stáhnout (download) na svůj počítač a jejichž odsouhlasení je podmínkou pro odeslání objednávky,
3.5. Před odesláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno vyjmout zboží vložené do virtuálního košíku, zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Dokončit objednávku“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Automatizovaný systém prodávajícího neprodleně po obdržení objednávky potvrdí kupujícímu elektronickou poštou její doručení, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském rozhraní či v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“). Součástí automatizovaného potvrzení o doručení je i znění těchto obchodních podmínek platných ke dni uzavření kupní smlouvy, vzorového poučení o právu odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu včetně formuláře odstoupení, to vše ve formátu pdf nebo jiném obdobném formátu.
3.6. Automatizované potvrzení doručení objednávky prodávajícím dle čl. 3.5 není přijetím (akceptací) návrhu kupujícího na uzavření kupní smlouvy (viz čl. 3.7). Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky). Nedojde-li ze strany kupujícího k dodatečnému potvrzení objednávky, je prodávající oprávněn objednávku stornovat.
3.7. Kupní smlouva mezi prodávajícím a kupujícím vzniká až doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího.
4.1 Kupující jsou oprávněni zvolit si způsob úhrady nabízený prodávajícím, který umožňuje zejména následující způsoby platby: dobírkou, platba předem převodem na účet (ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije), při osobním odběru platba v hotovosti. Bližší informace o Prodávajícím nabízených způsobech úhrady kupní ceny jsou kupujícímu zpřístupněny po uložení zboží do virtuálního nákupního košíku v části „Doprava, platba, adresa“. Prodávající může nabízet i jiné způsoby platby, než které jsou uvedeny v těchto obchodních podmínkách.
4.2. Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojených s dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.
4.3. Prodávající nepožaduje od kupujícího zálohu či jinou obdobnou platbu. Tímto není dotčeno ustanovení čl. 4.4.
b) o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze,
c) o dodávce zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím,
5.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 či o jiný případ, kdy nelze podle právních předpisů od kupní smlouvy odstoupit bez udání důvodu, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit bez udání důvodu, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využit vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu obchodních podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat na adresu sídla prodávajícího, nebo provozovny na adrese: Popular computers s.r.o., Mariánské nám. 80, 686 01 Uherské Hradiště.
5.4. Kupující neodpovídá v souvislosti s odstoupením od kupní smlouvy dle čl. 5.2 za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s tímto zbožím způsobem, který je nutný k obeznámení se s povahou a vlastnostmi zboží včetně jeho funkčnosti. Ovšem v případě, že před odesláním zboží prodávajícímu dojde k poškození, opotřebení (jinému než nutnému k obeznámení se se zbožím) nebo částečnému spotřebování zboží, odpovídá kupující prodávajícímu za škodu tímto způsobenou, nejvýše však do výše ceny zboží. Za poškození zboží není považováno poškození původního obalu, vzniklé v důsledku vybalení zboží.
5.5. V případě oprávněného odstoupení od smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek vrátí prodávající do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím peněžní prostředky přijaté od kupujícího včetně již uhrazených nákladů na dopravu zboží odpovídajících nejlevnějšímu způsobu dodání zboží nabízeného prodávajícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit přijaté peněžité prostředky poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
5.6. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy v rozporu s čl. 5.2, popř. zašle-li zboží neoprávněně zpět prodávajícímu bez platného odstoupení od kupní smlouvy, oznámí mu prodávající, že platnost odstoupení neuznal a zašle zboží zpět na náklady kupujícího.
6. PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ, POVINNOSTI KUPUJÍCÍHO PŘI PŘEVZETÍ ZBOŽÍ
6.1. U každého zboží je zobrazena jeho dostupnost. Je-li u zboží uvedena dostupnost „skladem“, předá prodávající zboží, které má na skladě, k přepravě nejpozději do 2 dnů ode dne uzavření kupní smlouvy. Nemá-li prodávající zboží na skladě, je u tohoto zboží uvedena dostupnost „na dotaz“ včetně doporučení pro kupující, aby kontaktovali pro informace o předpokládaném termínu dodání prodávajícího prostřednictvím formuláře, který je zpřístupněn přímo na stránce s informacemi o zboží, které si kupující prohlíží.
6.5. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít. Zjistí-li kupující poškození zboží až po rozbalení (neporušené) zásilky, je povinen postupovat způsobem uvedeným v čl. 12 těchto obchodních podmínek.
6.6. Při převzetí zboží a jeho prohlídce provést kontrolu sériových čísel zboží a sériových čísel vyznačených na dodacím listu, a pokud zjistí rozdíl, kontaktovat do druhého pracovního dne prodávajícího. Prodávající zajistí odstranění vzniklého rozdílu a zaslání opraveného dodacího listu. Při nedodržení tohoto postupu se kupující vystavuje nebezpečí, že vzhledem k rozdílu mezi sériovým číslem zboží a sériovým číslem uvedeným na dodacím listě nebude pozdější reklamace vad zboží uznána.
6.7. Pokud kupující zjistí rozdíl v množství nebo druhu dodávaného zboží mezi údaji na dodacím listu a skutečně dodaným zbožím, je povinen podat do druhého pracovního dne od zjištění této skutečnosti zprávu prodávajícímu o tomto rozdílu, a to na místo odkud bylo toto zboží expedováno. Místo expedice je uvedeno na dodacím listě. Vady, které existovaly v době přechodu nebezpečí škody na zboží, avšak projevily se později, je kupující povinen oznámit prodávajícímu ihned poté, kdy vady mohly být zjištěny při vynaložení odborné péče.
7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ, ZÁRUKA ZA JAKOST
7.3. Za vadu zboží se považuje dodání zboží, které nemá kteroukoliv z požadovaných vlastností uvedených v čl. 7.2. Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí.
7.5. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u zboží v době 24 (dvaceti čtyř) měsíců od jeho převzetí. Dodané zboží je však kupující povinen prohlédnout co nejdříve po převzetí zboží od prodávajícího a v případě odeslání zboží, po jeho předání dopravci na dohodnutém místě a není-li místo určeno, po předání zboží prvnímu dopravci pro přepravu do místa určení. Další úprava a informace týkající se záruky za jakost jsou uvedeny v Reklamačním řádu, který je umístěn na těchto stránkách: https://www.ipopular.cz/reklamacni-rad/
7.6. Není-li to vzhledem k povaze vady nepřiměřené, může kupující požadovat dodání nového zboží bez vad, avšak týká-li se vada jen součásti zboží, může kupující požadovat jen výměnu součásti. Není-li takový postup možný, může kupující od kupní smlouvy odstoupit. Právo na dodání nového zboží, nebo výměnu součásti má kupující i v případě odstranitelné vady, pokud nemůže zboží řádně užívat pro opakovaný výskyt vady po opravě nebo pro větší počet vad. V takovém případě má kupující i právo od kupní smlouvy odstoupit.
7.7 Jde-li o takovou vadu zboží, jejíž výměna za nové zboží by byla vzhledem k povaze vady neúměrná (zejména lze-li vadu odstranit bez zbytečného odkladu), má kupující právo pouze na bezplatné odstranění vady, které zajistí prodávající a dohodne s kupujícím způsobem uvedeným v Reklamačním řádu.
7.8. Neodstoupí-li kupující od kupní smlouvy nebo neuplatní-li právo na dodání nového zboží bez vad či na výměnu součásti zboží (čl. 7.6) nebo na bezplatnou opravu zboží (čl.7.7), může požadovat přiměřenou slevu. Kupující má právo na přiměřenou slevu i v případě, že mu prodávající nemůže dodat nové zboží bez vad, vyměnit jeho součást nebo zboží opravit, jakož i v případě, že prodávající nezjedná nápravu v přiměřené době nebo že by zjednání nápravy kupujícímu působilo značné obtíže.
7.9. Právo z vadného plnění kupujícímu nenáleží, pokud kupující před převzetím zboží věděl, že má vadu (např. bylo-li to výslovně a srozumitelně uvedeno v popisu zboží v kupní smlouvě, popř. též na stránkách Internetového obchodu), anebo kupující vadu sám způsobil.
7.10. Nároky kupujícího – spotřebitele z vad zboží jsou přehledně upraveny v Reklamačním řádu, který je umístěn na těchto stránkách: https://www.ipopular.cz/reklamacni-rad/.
8.3. Mimosoudní vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy info@ipopular.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
8.5.1 V případě vzniku sporu mezi kupujícím – spotřebitelem a prodávajícím, vyplývajícího z kupní smlouvy, je kupující oprávněn podat návrh na mimosoudní řešení sporu k České obchodní inspekci za účelem uzavření dohody s prodávajícím, prostřednictvím kontaktních údajů dostupných na internetových stránkách www.coi.cz. Podání návrhu i následná účast při mimosoudním řešení sporu je pro kupujícího zdarma, přičemž veškeré případné náklady vzniklé v souvislosti s mimosoudním řešením sporu nese každá strana samostatně. Pro kupujícího je volba mimosoudního řešení sporu dobrovolná.
8.5.2 Mimosoudní řešení sporu se řídí § 20d a násl. zák. č. 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele. Návrh na zahájení mimosoudního řízení musí obsahovat náležitosti dle § 20n zák. o ochraně spotřebitele. Návrh na mimosoudní řešení sporu lze podat nejpozději do 1 roku ode dne, kdy kupující poprvé u prodávajícího uplatnil nárok, který je předmětem sporu (např. od okamžiku první reklamace zboží nebo od okamžiku žádosti o vrácení kupní ceny po platném odstoupení od smlouvy v případě prodlení prodávajícího s jejím vrácením).
8.5.3 Kupující, kteří mají bydliště v jiném členském státě EU, v Norsku nebo na Islandu, jsou oprávněni podat návrh k mimosoudnímu řešení svého sporu s prodávajícím prostřednictvím Evropského spotřebitelského centra v zemi jejich bydliště; seznam příslušných spotřebitelských center je dostupný na stránkách Evropské Komise pod http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm.
9.8. V případě, že by se kupující domníval, že prodávající nebo zpracovatel provádí zpracování jeho osobních údajů, které je v rozporu s ochranou soukromého a osobního života subjektu údajů nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může
11.5. Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování Mariánské nám. 80, Uherské Hradiště, 68 601, adresa elektronické pošty info@ipopular.cz, telefon 572 555 055.
12. POŠKOZENÁ ZÁSILKA - ZBOŽÍ
Pokud po rozbalení zjistíte, že je zboží mechanicky poškozeno nejpozději do 2 dnů po převzetí balíčku vyplňte Zápis o škodě nebo dejte e-shopu vědět, aby Zápis o škodě konkrétního zboží vyplnil za vás. Vy nebo e-shop (podle toho, kdo Zápis o škodě vyplnil) najdete následně ve svojí poště e-mail s potvrzením a dalším postupem, jak reklamaci uplatnit. O to se vždy stará plátce přepravy (e-shop). Je potom na vaší dohodě s e-shopem, pokud budete mít zájem o nové zboží nebo vrácení peněz.
V Uherském Hradišti dne 30. 5. 2016.

References: § 1751
 zákona č. 89
 čl. 3
 čl. 3
 § 2119
 čl. 4
 čl. 5
 § 1829
 čl. 5
 čl. 5
 čl. 5
 čl. 12
 čl. 7
 § 20
 § 20