Source: https://onticdesign.com/it/terms
Timestamp: 2018-12-13 21:22:17+00:00

Document:
Terms & Conditions - Onticdesign
Tutte le informazioni utili sui metodi di pagamento, politica dei resi, tempi e modalità di consegna, privacy e molto altro.
L’offerta e la vendita di prodotti sul nostro sito web www.onticdesign.com sono regolate dalle seguenti Condizioni Generali di Vendita.
I beni oggetto delle presenti condizioni generali sono posti in vendita da Ontic Design con sede in Milano, via Ripa di Porta Ticinese, 113, iscritta presso la Camera di Commercio di Milano al n. TCCRCE86A58M109A del Registro delle Imprese, codice fiscale TCCRCE86A58M109A partita iva 08745680960. Autorizzazione alla produzione e commercio di beni preziosi rilasciata da Camera di Commercio Industria Artigianato e Agricoltura di MILANO.
Potrete richiedere qualsiasi informazione a Ontic Design attraverso la seguente email info@onticdesign.com
Per usufruire dei servizi di vendita online è necessario leggere attentamente e accettare “Termini & Condizioni di vendita”.
Ontic Design declina ogni responsabilità riguardante eventuali problemi, danni o rischi che l’utente può incontrare durante l’utilizzo del sito.
Ontic Design garantisce che il proprio sito www.onticdesign.com sia protetto secondo gli standard internazionali previsti per Internet.
1.1. Con l’espressione “contratto di vendita online” s’intende il contratto di compravendita riguardante i beni mobili materiali della Ontic Design stipulato tra quest’ultima e l’Acquirente nell’ambito di un sistema di vendita a distanza tramite strumenti telematici, organizzato da Ontic Design
1.2. Il Venditore offre in vendita, sul sito www.onticdesign.com, i prodotti e svolge la propria attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti dei propri utenti finali che siano “consumatori”, come definito dal Codice del Consumo.
1.3. Con l’espressione “Acquirente” s’intende il consumatore persona fisica che compie l’acquisto, di cui al presente contratto, per scopi non riferibili all’attività commerciale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta. Qualora l’acquirente non possa definirsi “consumatore”, la Ontic Design invita la clientela ad astenersi dal concludere transazioni commerciali attraverso www.onticdesign.com.
1.4. Con l’espressione “Venditore” s’intende il soggetto indicato in epigrafe, in altre parole il soggetto prestatore dei servizi d’informazione.
2.1. Con il presente contratto, rispettivamente, il Venditore vende e l’Acquirente acquista a distanza tramite strumenti telematici i beni mobili materiali indicati e offerti in vendita sul sito www.onticdesign.com.
3.1. Il contratto tra il Venditore e l’Acquirente può essere concluso esclusivamente attraverso la rete Internet mediante l’accesso dell’Acquirente all’indirizzo www.onticdesign.com, ove, seguendo le procedure indicate, l’Acquirente arriverà a formalizzare il contratto per l’acquisto dei beni di cui al punto 2.1 del precedente articolo.
3.2 Procedura d’acquisto:
Per acquistare un prodotto Ontic Design occorre visitare la pagina web dello store, all’indirizzo www.onticdesign.com; aggiungere al carrello i prodotti desiderati ed effettuare il pagamento.
L’acquirente potrà scegliere dal sito www.onticdesign.com il prodotto Ontic, selezionando personalmente i materiali e le taglie.
Dopo aver scelto il prodotto, l’utente potrà personalizzare l’oggetto creando la propria icona grafica utilizzando i design tool interattivi presenti sul sito messi a disposizione da Ontic Design.
Al termine del processo di generazione dell’icona grafica, all’acquirente sarà espressamente richiesto il consenso al libero, gratuito ed esclusivo utilizzo da parte di Ontic Design della grafica creata.
Al termine della fase di cui al punto precedente, il prodotto generato viene trasferito nel carrello acquisti tramite conferma espressa dell’acquirente. In seguito, l’acquirente deve confermare con giusto click la scelta del prodotto specificamente indicato nel carrello.
Il prodotto è rappresentato così com’è stato creato dall’utente; a lato è indicato il prezzo dell’oggetto comprensivo di IVA e al netto delle spese di spedizioni. Confermando la scelta si passa alla pagina riguardante le norme di spedizione dove è indicato il prezzo finale, comprensivo di tutte le spese.
L’acquirente, con un click sull’apposito pulsante, accetta l’acquisto dell’oggetto, il prezzo e le presenti Condizioni Generali di Vendita e sarà automaticamente indirizzato alla successiva pagina della procedura di acquisto per provvedere al pagamento dell’oggetto tramite Pay Pal.
4.1. Il contratto di acquisto di uno o più prodotti su www.onticdesign.com deve ritenersi terminato mediante l’esatta compilazione del modulo d’ordine in formato elettronico e quindi la sua trasmissione al Venditore, per via telematica, seguendo la relativa procedura illustrata al precedente 3.2.
4.2. Il contratto è concluso quando il Venditore riceve, per via telematica, la conferma dell’ordine via e-mail, previa verifica della correttezza dei dati contenuti nell’ordine stesso.
4.3. Prima di procedere all’acquisto dei prodotti, attraverso trasmissione del modulo d’ordine, sarà chiesto all’acquirente di leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita e di confermare con apposito click di conferma sul pulsante “Accetto”.
4.4. Il modulo d’ordine sarà archiviato presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all’evasione degli ordini e comunque nei termini di legge.
4.5. Il Venditore potrà non dare corso agli ordini d’acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che siano incompleti o non corretti ovvero in caso d’indisponibilità dei prodotti.
Tutti i prodotti sono soggetti a disponibilità. I prodotti “out of stock” sono disponibili entro 30 giorni lavorativi.
4.6. Con la trasmissione telematica del modulo d’ordine, l’Acquirente accetta incondizionatamente e si impegna ad osservare, nei rapporti col Venditore, queste Condizioni Generali di Vendita e la Tutela della Privacy. Qualora l’acquirente non condivida alcuni dei termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita e nella Tutela della Privacy, si invita il cliente a non inoltrare il modulo d’ordine per l’acquisto dei prodotti Ontic.
4.7. Nel momento in cui il Venditore riceve dall’Acquirente l’ordine della merce, tramite l’avvenuto pagamento, provvede all’invio di un’e-mail di conferma con il relativo numero d’ordine. Una volta che il prodotto ordinato è pronto per essere spedito verrà inviata un’e-mail di conferma con il relativo tracking code per poter monitorare la spedizione.
Art. 5 - Garanzie e indicazione dei prezzi dei prodotti
5.1. Su www.onticdesign.com sono offerti esclusivamente prodotti di qualità, realizzati manualmente e personalizzati. Il Venditore garantisce la qualità del prodotto evitando di commercializzare prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato.
5.2. I prodotti sono realizzati con la tecnologia della stampa 3D; in ragione del sistema di produzione e dell’artigianalità dei prodotti, nessun prodotto è assolutamente uguale ad un altro, ma l’Acquirente possiede un oggetto unico per le sue intrinseche caratteristiche.
5.3. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita potrebbero non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.
5.5 Ai fini del presente contratto si presume che i beni di consumo siano conformi al contratto se, ove pertinenti, coesistono le seguenti circostanze: a) sono idonei all’uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo; b) sono conformi alla descrizione fatta dal Venditore e possiedono le qualità del bene che il Venditore ha presentato al Consumatore; c) presentano la qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, che il Consumatore può ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto della natura del bene e, se del caso, delle dichiarazioni pubbliche sulle caratteristiche specifiche dei beni fatte al riguardo dal Venditore; d) sono altresì idonei all’uso particolare voluto dal Consumatore e che sia stato da questi portato a conoscenza del Venditore al momento della conclusione del contratto e che il Venditore abbia accettato anche per fatti concludenti.
5.6 Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti e indicati all’interno del sito www.onticdesign.com sono espressi nella moneta corrente dello Stato di accesso al sito a eccezione dei seguenti Paesi dove il prezzo sarà espresso in euro: Armenia, Azerbaijan, Georgia, Serbia e Bosnia Herzegovina e costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c. I prezzi di vendita, di cui al punto precedente, sono comprensivi di IVA e di ogni eventuale altra imposta. I costi di spedizione pur non ricompresi nel prezzo di acquisto, debbono essere indicati e calcolati nella procedura di acquisto prima dell’inoltro dell’ordine da parte dell’Acquirente e altresì contenuti nella pagina web di riepilogo dell’ordine effettuato.
Art. 6 - Modalità di pagamento e rimborso
6.1 I pagamenti saranno in euro con conversione in valuta immediata, attraverso i seguenti canali: Paypal e carta di credito e bancomat (attraverso il servizio Paypal Express Checkout). L’acquirente dopo aver verificato il riepilogo dell'ordine dovrà inserisce l'indirizzo email e la password associati al proprio conto PayPal. Se l’acquirente non ha ancora un conto PayPal, potrà inserire direttamente i dati della propria carta. Per maggiori informazioni riguardo il sistema di pagamento “Paypal”, preghiamo di visitare il sito www.paypal.com.
6.2. Il prezzo per l’acquisto dei prodotti e le spese di spedizione e consegna, come indicato nel modulo d’ordine, saranno addebitati sul conto dell’Acquirente al momento della conferma dell’avvenuto pagamento tramite Paypal.
6.3. Ogni eventuale rimborso all’Acquirente verrà accreditato mediante una delle modalità proposte dal Venditore e scelta dall’Acquirente, in modo tempestivo e al massimo entro 30 giorni dalla data di ricezione del reso.
7.1. Ontic Design spedisce i propri prodotti in Italia e in Europa (Unione Europea).
7.2. Quando il prodotto sarà pronto per essere spedito verrà inviato all’acquirente un link di tracking dal quale potrà monitorare la propria spedizione.
7.3. La consegna avrà luogo all’indirizzo di consegna specificato dall’acquirente durante il processo d’ordine. Ontic Design non potrà essere ritenuto responsabile per errori nella consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione dell’ordine d’acquisto da parte del cliente.
7.4. I costi di spedizione variano a seconda del peso e della località di spedizione. Per i paesi soggetti a dogana, i dazi doganali saranno a carico del cliente.
7.5. I tempi della spedizione possono variare dai 2 ai 4 giorni lavorativi su Italia continentale e dai 3 ai 6 giorni lavorativi su Sicilia, Calabria, Sardegna, isole minori e resto d’Europa. I tempi sono calcolati dal momento della consegna della merce al corriere che avverà comunque non oltre 3 giorni lavorativi dopo la conferma dell’ordine. Ontic Design non si ritiene responsabile per eventuali ritardi.
7.6. In caso di assenza del destinatario durante la consegna, il vettore lascerà un avviso di passaggio all'indirizzo di consegna indicato dal cliente o contatterà telefonicamente il cliente. Eventuali spese di giacenza verranno addebitate al cliente.
Art . 8 – Politica dei resi
8.1. Qualora l’acquirente riscontrasse danneggiamenti o difformità, rispetto a quanto confermato al momento dell’acquisto, Ontic Design accetta la restituzione entro 10 giorni dal ricevimento.
Gli articoli devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, dopo essere stati riposti nell’imballaggio originale di consegna, avendo cura di includere ogni componente del prodotto e ogni documento ricevuto all’acquisto. Il pacco deve essere chiuso con cura tale da evitarne l’apertura nel trasporto; qualora la confezione originale risulti irrecuperabile, il prodotto deve essere imballato con la massima cura possibile.
8.2 La procedura di restituzione deve essere avviata, entro 10 giorni dalla consegna tramite un’email a info@onticdesign.com, contenente le ragioni e i motivi della restituzione stessa.
Tutti i costi di trasporto connessi alla restituzione del gioiello sono a carico del cliente, salvi i casi di danneggiamento dell’articolo o di errore dell’ordine non imputabili all’acquirente.
8.3. Una volta ricevuto correttamente il prodotto, Ontic procede all’esame dei vizi e dei difetti e, ove ne verifichi l’effettiva difformità da quanto ordinato dall’acquirente, provvede all’immediata restituzione del prezzo. Nel caso in cui il prodotto restituito non sia conforme a quanto sopra stabilito nella politica dei resi, l’acquirente viene contattato direttamente dal servizio clienti Ontic.
9.1. Tutti i prodotti Ontic sono personalizzati. L’Acquirente genera personalmente il proprio prodotto personalizzato accedendo al sito www.onticdesign.com e risulta responsabile del modello configurato e della misura/taglia del gioiello. Ontic Design declina ogni responsabilità relativamente alla personalizzazione dell’oggetto da parte dell’utente. Pertanto, all’acquirente non è concesso in alcun caso l’esercizio del Diritto di Recesso, conformemente a quanto disposto dall’articolo 59 comma 1, lett. c) del D.L. 206/2005 per i contratti di acquisto di prodotti realizzati appositamente, ovvero realizzati su misura o chiaramente personalizzati.
Art 10 - Limitazioni di responsabilità
10.1. Ontic Design non si assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore, nel caso non riuscisse a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.
10.2. Ontic Design non potrà ritenersi responsabile verso l’Acquirente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio o di suoi sub-fornitori.
10.3. Ontic Design non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall’Acquirente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo l’Acquirente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti.
10.4. Ontic Design non si assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito, assegni e altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento e in base alla ordinaria diligenza.
10.5. In nessun caso l’Acquirente potrà essere ritenuto responsabile per ritardi o disguidi nel pagamento qualora dimostri di aver eseguito il pagamento stesso nei tempi e modi indicati da Ontic Design
Art 11– Proprietà intellettuale utilizzo dei design tool interattivi
11.1. Ontic design mette a disposizione sul sito onticdesign.com dei design tool interattivi in grado di generare grafiche uniche e personalizzate. I design tool possono essere utilizzati sia su desktop che su smartphone.
Le stesse applicazioni, così come le grafiche realizzate eseguendo le applicazioni, sono di proprietà esclusiva di Ontic Design.
11.2. L'utente, utilizzando le nostre applicazioni, accetta le seguenti condizioni:
non modificare o scaricare le applicazioni o eseguirne una copia.
non rivendere le grafiche generate dai nostri tool
non riprodurre i disegni creati con i nostri tool se non per uso personale e non
Art. 12 - Privacy - Tutela della riservatezza e trattamento dei dati dell’Acquirente
12.2. I dati personali anagrafici e fiscali acquisiti direttamente dalla Ontic Design titolare del trattamento, vengono raccolti e trattati in forma cartacea, informatica, telematica, in relazione alle modalità di trattamento con la finalità di registrare l’ordine e attivare nei suoi confronti le procedure per l’esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni, oltre all’adempimento degli eventuali obblighi di legge, nonché per consentire un’efficace gestione dei rapporti commerciali nella misura necessaria per espletare al meglio il servizio richiesto (art. 24, comma 1, lett. b, d.lgs. 196/2003).
12.8. Titolare della raccolta e del trattamento dei dati personali è il Venditore, al quale l’Acquirente potrà indirizzare, presso la sede aziendale, ogni richiesta.
12.9. Tutto quanto dovesse pervenire all’indirizzo di posta (anche elettronica) della Ontic Design (richieste, suggerimenti, idee, informazioni, materiali ecc.) non sarà considerato informazione o dato di natura confidenziale, non dovrà violare diritti altrui e dovrà contenere informazioni valide, non lesive di diritti altrui e veritiere, in ogni caso non potrà essere attribuita alla Ontic Design responsabilità alcuna sul contenuto dei messaggi stessi.
Art. 13 Condizioni per l’utilizzo dell’icona grafica
Il visitatore concede a Ontic Design tutti diritti a titolo gratuito relativi all’utilizzo delle grafiche create con i design tool interattivi disponibili su onticdesign.com per un periodo di tempo illimitato. Le grafiche create potranno essere riprodotte – parzialmente o integralmente – per qualsivoglia fine o scopo (sales, pubblicità, marketing, promozione, ecc ) senza restrizioni o obblighi, senza alcuna limitazione alla pubblicazione mediante qualsiasi mezzo (cioè non solo Internet o Facebook), o formato. Pertanto, l’utente autorizza la commercializzazione delle grafiche applicate ai bracciali e la loro condivisione al pubblico tramite ogni mezzo.
Art. 14 - Cosa sono i cookies e quali cookies utilizza il Sito?
Il cookie è un breve documento informatico (formato da una sequenza di lettere e numeri) che viene inviato dal Sito al terminale dell’utente e qui memorizzato dal browser, cioè il programma di navigazione Internet utilizzato (es. Internet Explorer, Mozilla, Chrome). Il cookie è usato come strumento di informazione tra server web e browser e può avere diverse caratteristiche e funzioni. Ontic Design utilizza i cookie per migliorare e semplificare la visita dell'utente, ma non per memorizzare le informazioni personali o per rivelare tali informazioni a terze parti. In particolare, Ontic Design utilizza le seguenti tipologie di cookies:
1. “cookies tecnici”, necessari per il funzionamento del Sito e per soddisfare le richieste dell’utente. Questa tipologia di cookie viene utilizzata per le operazioni relative al carrello acquisti.
2. “cookies di analisi”: trattasi di cookies che raccolgono informazioni sull’utilizzo del sito: tali informazioni sono acquisite a fini meramente conoscitivi, non vengono abbinate all’identità dell’utente e servono per identificare le sezioni del Sito più visitate e fornire così agli utenti informazioni utili e di maggiore interesse. Tali informazioni sono gli indirizzi IP del terminale degli utenti, gli indirizzi delle risorse del Sito richieste (es. le pagine web visitate), l’orario della richiesta, il metodo utilizzato per sottoporre la richiesta al server, il browser utilizzato e altri parametri tecnici. Tali cookies sono persistenti, e dunque rimangono nel terminale per un periodo di tempo pari a 2 anni. Questa tipologia di cookies è utilizzata per Google Analytics e per Calq.
3. cookies di terze parti per l’interazione con social networks, in particolare Facebook: tali cookies vengono installati nel computer dell’Utente al fine di consentire alla rete sociale di individuare i membri quando interagiscono con i relativi plug – in.
14.1. Come si possono accettare o rifiutare i cookies?
L’utente può decidere liberamente se accettare o rifiutare, in tutto o in parte, i cookies del Sito, impostando il browser per la ricezione o il rifiuto dei cookies tramite le relative funzionalità del browser. Per maggiori informazioni è consigliabile consultare la guida in linea del browser, generalmente accessibile dalla barra degli strumenti nella parte superiore della schermata. Se vengono disabilitati i cookies, alcune funzionalità del Sito potrebbero non essere utilizzabili. Anche con tutti i cookies disabilitati, il browser può continuare a memorizzare alcune informazioni necessarie per l’uso di base del Sito. Per eliminare i cookies dal browser e cancellare tutti i cookies che sono attualmente salvati sul computer reimpostare le impostazioni sulla privacy o selezionare “cancella cookies”. Per maggiori dettagli consultare il seguente link: http://www.aboutcookies.org/
15.1. Ai sensi dell’art. 12 del d.lgs. 70/2003, il Venditore informa l’Acquirente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale presso la sede del Venditore stesso secondo criteri di riservatezza e sicurezza.
Art. 16 - Legge applicabile e composizione delle controversie
16.1. Il presente contratto è regolato dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n.206, sul codice del consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti riguardanti il commercio elettronico.
16.2. Le attività con i consumatori sono soggette alla disciplina vigente, in particolare per i contratti con i consumatori il foro competente è esclusivamente quello del luogo di residenza dell’acquirente.
In tutti gli altri casi vale quanto segue: per qualsiasi controversia inerente il o derivante dal presente Contratto o dalla sua esecuzione sarà esclusivamente competente il Foro di Milano
Art. 17 - Clausola finale
Il presente contratto abroga e sostituisce ogni accordo, intesa, negoziazione, scritto od orale, intervenuto in precedenza tra le Parti e concernente l’oggetto di questo contratto. Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione su www.onticdesign.com

References: Art. 5

Art. 6

Art. 12

Art. 13

Art. 14

Art. 16

Art. 17