Source: http://heide-caravan.de/faq/agb
Timestamp: 2020-02-23 23:47:48+00:00

Document:
Heide Caravan - Unsere AGB
1.1. Die Geschäftsbedingungen gelten für alle gegenwärtigen und zukünftigen Geschäftsbeziehungen, die die Durchführung einer Kutschreise zum Gegenstand haben. Sämtliche Vertragsabschlüsse erfolgen zu nachstehenden Bedingungen.
1.2. Verbraucher im Sinne der Geschäftsbedingungen sind natürliche Personen, mit denen eine Geschäftsbeziehung eingegangen wird, ohne dass diesen eine gewerbliche oder selbständige berufliche Tätigkeit zugerechnet werden kann.
1.3 Abweichende Bedingungen, Ergänzungen, Nebenabreden sind nur wirksam, wenn sie von uns schriftlich bestätigt werden.
2.2. Eine Buchung gilt erst dann als angenommen, wenn sie von uns schriftlich per Rechnung/ Buchungsbestätigung bestätigt wird, die Anzahlung von 50% des Reisepreises erfolgt ist und vom Kunden die verbindliche Reisebestätigung vorliegt.
2.3. Bucht der Verbraucher die Reise auf elektronischem Wege, werden wir den Zugang der Buchung unverzüglich bestätigen. Die Zugangsbestätigung bzw. Anfrage stellt noch keine verbindliche Annahme der Buchung dar.
3.1 Die Angebote basieren auf der zum Angebotszeitraum (Hauptsaison/ Nebensaison) gültigen Preisliste.
4.1 Das Pferd und der Wagen sind selbstverständlich für Sie (Selbstbeteiligung 300,00 Euro) mit einer Haftpflichtversicherung IM Rahmen der nachstehenden Bestimmungen abgesichert.
4.2 Verursachen Sie mit der Kutsche oder Pferd selbst schuldhaft Schäden an dritten Personen oder Sachen, haften Sie diesen als Tieraufseher nach dem BGB (§834). Dies ist nicht abdingbar. Insbesondere für vorsätzlich herbeigeführte Schäden an Pferd, Mensch, Planwagen oder Rechtsgütern Dritter haften Sie sowohl uns als auch Dritten gegenüber unbeschränkt. Ein Versicherungsschutz über uns ist in diesen Fällen nicht gegeben. Hier besteht dann Deckung als sogenannter Tierhüter lediglich über Ihre Privathaftpflichtversicherung. Wir empfehlen Ihnen daher dringend den Abschluss einer solchen Versicherung.
4.3 Als vorsätzlich herbeigeführt gilt ein Schaden insbesondere dann, wenn Sie bewusst entgegen der Ihnen bei Beginn der Reise erteilten Sicherheitseinweisung (vgl. § 8.1) handeln.
5.1 Die Selbstbeteiligung von 300,00 Euro ist in Bar als Kaution bei Reiseantritt zu hinterlegen oder auf unser Konto zu überweisen. Sie wird Ihnen nach Beendigung der Reise zurückgezahlt, sobald absehbar ist, dass keine entsprechenden Schäden eingetreten sind, die Zugriff auf die Kaution nötig machen.
6.1 Der Preis der Reise ist zu 50% bei Buchung zu zahlen und 50% bis max. 14 Tage vor Beginn der Reise.
6.2 Wird der Reisepreis trotz Mahnung und angemessener Fristsetzung zur Zahlung nicht bezahlt, sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten (§ 323 BGB)und den Kunden mit Rücktrittskosten zu belasten, die sich an nachstehender Ziffer orientieren.
7.1. Sie können jederzeit vor Reisebeginn von der Buchung zurücktreten. Der Rücktritt muss unter Angabe Ihrer Buchungsnummer schriftlich erklärt werden. Maßgebend für den Rücktrittszeitpunkt ist der Eingang der Rücktrittserklärung bei dem Unternehmen Die Entschleuniger „Heide Caravan“.
7.2 Treten Sie von der Buchung zurück oder treten Sie die Reise nicht an, können wir angemessenen Ersatz für die getroffenen Reisevorbereitungen und Aufwendungen verlangen.
7.3 Die Höhe richtet sich nach dem Reisepreis. Die Rücktrittspauschalen betragen:
bis 21 Tage vor Reisebeginn : 50% des Reisepreises
20-8 Tage vor Reisebeginn: 75% des Reisepreises
ab 7 Tage vor Reisebeginn: 80% des Reisepreises
7.4. Beruht die Nichteinhaltung des Vertrages auf unvorhergesehenen und von uns nicht zu vertretenden Ereignissen wie: höhere Gewalt, Streik, Aussperrung, Krieg, Energie- oder Rohstoffmangel ist das Unternehmen Die Entschleuniger „Heide Caravan“ von der Einhaltung der Buchung und Preise befreit.
§ 8. Einweisung; Undurchführbarkeit des Vertrages
8.1 Sie erhalten von uns zu Beginn der Reise eine umfassende Einweisung, in der sie den sachgerechten Umgang mit Pferd und Wagen erlernen. Die hierbei erteilten Weisungen sind von Ihnen unbedingt einzuhalten, um eine sichere Fortbewegung im Straßenverkehr zu gewährleisten.
8.2 Sie erhalten von uns zudem eine umfangreiche Mappe mit den Inhalten der Einweisung und weitergehenden Informationen. Außerdem steht eine Telefonnummer zur Verfügung, unter der Sie uns im Notfall 24 Stunden am Tag erreichen können.
8.3 Sollten im Rahmen der Einweisung Umstände zutage treten, aufgrund derer ernsthafte Zweifel an der Eignung der Gäste zum sicheren Führen des Gespanns entstehen (z.B. massive körperliche oder geistige Mängel, roher Umgang mit dem Tier), behalten wir uns zum Schutz Ihrer Sicherheit und unserer Tiere das Recht vor, in Ausübung pflichtgemäßen Ermessens im Einzelfall von der Übergabe von Pferd und Planwagen und damit der Durchführung des Vertrages abzusehen.
Sollten wir von diesem Recht Gebrauch machen, erstatten wir Ihnen den Reisepreis selbstverständlich vollständig zurück.
9.1 Alle Abbildungen, Zeichnungen, Texte und sonstigen Unterlagen behalten wir uns die Eigentums- und Urheberrechte vor. Sie dürfen nicht ohne unsere Einwilligung Dritten zugänglich gemacht werden.
§ 10. Erfüllungsort und Gerichtsstand, anwendbares Recht, Wirksamkeit
10.1 Erfüllungsort ist der Sitz vom Unternehmen Die Entschleuniger „Heide Caravan“. Der Firmensitz ist Welle. Es gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. 10.2 Durch die etwaige Unwirksamkeit einer oder mehrerer Bestimmungen wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
§ 11. Amtliche Wetterwarnungen
11.1 Wir richten uns strickt nach den Amtlichen Warnungen des Deutschen Wetterdienstes. Sämtliches Kutschen bei Amtlichen Wetter und Temperatur Warnungen untersagen wir. Dies ist bitte im Interesse aller zu akzeptieren.
Gültig für das Jahr 2014/ 2015/ 2016/ 2017 /2018 / 2019 / 2020
Heide Caravan ist ein Unternehmen von Die Entschleuniger
Inhaberin: Lucia Behrendt
Aus: Hassel 6 21261 Welle
Der Firmensitz ist Welle
Wir freuen uns sehr über Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Datenschutz hat einen besonders hohen Stellenwert für die Geschäftsleitung der Heide Caravan. Eine Nutzung der Internetseiten der Heide Caravan ist grundsätzlich ohne jede Angabe personenbezogener Daten möglich. Sofern eine betroffene Person besondere Services unseres Unternehmens über unsere Internetseite in Anspruch nehmen möchte, könnte jedoch eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich werden. Ist die Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich und besteht für eine solche Verarbeitung keine gesetzliche Grundlage, holen wir generell eine Einwilligung der betroffenen Person ein.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten, beispielsweise des Namens, der Anschrift, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer einer betroffenen Person, erfolgt stets im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung und in Übereinstimmung mit den für die Heide Caravan geltenden landesspezifischen Datenschutzbestimmungen. Mittels dieser Datenschutzerklärung möchte unser Unternehmen die Öffentlichkeit über Art, Umfang und Zweck der von uns erhobenen, genutzten und verarbeiteten personenbezogenen Daten informieren. Ferner werden betroffene Personen mittels dieser Datenschutzerklärung über die ihnen zustehenden Rechte aufgeklärt.
Die Heide Caravan hat als für die Verarbeitung Verantwortlicher zahlreiche technische und organisatorische Maßnahmen umgesetzt, um einen möglichst lückenlosen Schutz der über diese Internetseite verarbeiteten personenbezogenen Daten sicherzustellen. Dennoch können Internetbasierte Datenübertragungen grundsätzlich Sicherheitslücken aufweisen, sodass ein absoluter Schutz nicht gewährleistet werden kann. Aus diesem Grund steht es jeder betroffenen Person frei, personenbezogene Daten auch auf alternativen Wegen, beispielsweise telefonisch, an uns zu übermitteln.
Die Datenschutzerklärung der Heide Caravan beruht auf den Begrifflichkeiten, die durch den Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber beim Erlass der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) verwendet wurden. Unsere Datenschutzerklärung soll sowohl für die Öffentlichkeit als auch für unsere Kunden und Geschäftspartner einfach lesbar und verständlich sein. Um dies zu gewährleisten, möchten wir vorab die verwendeten Begrifflichkeiten erläutern.
k) Wetter
Wir richten uns strickt nach den Amtlichen Warnungen des Deutschen Wetterdienstes. Ein fahren mit einer Amtlichen Wetter Warnung untersagen wir. Dies ist bitte im Interesse aller zu akzeptieren!
Tel.: 01733471177
Website: www.heide-caravan.de
Die Internetseite der Heide Caravan erfasst mit jedem Aufruf der Internetseite durch eine betroffene Person oder ein automatisiertes System eine Reihe von allgemeinen Daten und Informationen. Diese allgemeinen Daten und Informationen werden in den Logfiles des Servers gespeichert. Erfasst werden können die (1) verwendeten Browsertypen und Versionen, (2) das vom zugreifenden System verwendete Betriebssystem, (3) die Internetseite, von welcher ein zugreifendes System auf unsere Internetseite gelangt (sogenannte Referrer), (4) die Unterwebseiten, welche über ein zugreifendes System auf unserer Internetseite angesteuert werden, (5) das Datum und die Uhrzeit eines Zugriffs auf die Internetseite, (6) eine Internet-Protokoll-Adresse (IP-Adresse), (7) der Internet-Service-Provider des zugreifenden Systems und (8) sonstige ähnliche Daten und Informationen, die der Gefahrenabwehr im Falle von Angriffen auf unsere informationstechnologischen Systeme dienen.
Bei der Nutzung dieser allgemeinen Daten und Informationen zieht die Heide Caravan keine Rückschlüsse auf die betroffene Person. Diese Informationen werden vielmehr benötigt, um (1) die Inhalte unserer Internetseite korrekt auszuliefern, (2) die Inhalte unserer Internetseite sowie die Werbung für diese zu optimieren, (3) die dauerhafte Funktionsfähigkeit unserer informationstechnologischen Systeme und der Technik unserer Internetseite zu gewährleisten sowie (4) um Strafverfolgungsbehörden im Falle eines Cyberangriffes die zur Strafverfolgung notwendigen Informationen bereitzustellen. Diese anonym erhobenen Daten und Informationen werden durch die Heide Caravan daher einerseits statistisch und ferner mit dem Ziel ausgewertet, den Datenschutz und die Datensicherheit in unserem Unternehmen zu erhöhen, um letztlich ein optimales Schutzniveau für die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten sicherzustellen. Die anonymen Daten der Server-Logfiles werden getrennt von allen durch eine betroffene Person angegebenen personenbezogenen Daten gespeichert.
Die Internetseite der Heide Caravan enthält aufgrund von gesetzlichen Vorschriften Angaben, die eine schnelle elektronische Kontaktaufnahme zu unserem Unternehmen sowie eine unmittelbare Kommunikation mit uns ermöglichen, was ebenfalls eine allgemeine Adresse der sogenannten elektronischen Post (E-Mail-Adresse) umfasst. Sofern eine betroffene Person per E-Mail oder über ein Kontaktformular den Kontakt mit dem für die Verarbeitung Verantwortlichen aufnimmt, werden die von der betroffenen Person übermittelten personenbezogenen Daten automatisch gespeichert. Solche auf freiwilliger Basis von einer betroffenen Person an den für die Verarbeitung Verantwortlichen übermittelten personenbezogenen Daten werden für Zwecke der Bearbeitung oder der Kontaktaufnahme zur betroffenen Person gespeichert. Es erfolgt keine Weitergabe dieser personenbezogenen Daten an Dritte.
Sofern einer der oben genannten Gründe zutrifft und eine betroffene Person die Löschung von personenbezogenen Daten, die bei der Heide Caravan gespeichert sind, veranlassen möchte, kann sie sich hierzu jederzeit an einen Mitarbeiter des für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden. Der Mitarbeiter der Heide Caravan wird veranlassen, dass dem Löschverlangen unverzüglich nachgekommen wird.
Wurden die personenbezogenen Daten von der Heide Caravan öffentlich gemacht und ist unser Unternehmen als Verantwortlicher gemäß Art. 17 Abs. 1 DS-GVO zur Löschung der personenbezogenen Daten verpflichtet, so trifft die Heide Caravan unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der Implementierungskosten angemessene Maßnahmen, auch technischer Art, um andere für die Datenverarbeitung Verantwortliche, welche die veröffentlichten personenbezogenen Daten verarbeiten, darüber in Kenntnis zu setzen, dass die betroffene Person von diesen anderen für die Datenverarbeitung Verantwortlichen die Löschung sämtlicher Links zu diesen personenbezogenen Daten oder von Kopien oder Replikationen dieser personenbezogenen Daten verlangt hat, soweit die Verarbeitung nicht erforderlich ist. Der Mitarbeiter der Heide Caravan wird im Einzelfall das Notwendige veranlassen.
Sofern eine der oben genannten Voraussetzungen gegeben ist und eine betroffene Person die Einschränkung von personenbezogenen Daten, die bei der Heide Caravan gespeichert sind, verlangen möchte, kann sie sich hierzu jederzeit an einen Mitarbeiter des für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden. Der Mitarbeiter der Heide Caravan wird die Einschränkung der Verarbeitung veranlassen.
Zur Geltendmachung des Rechts auf Datenübertragbarkeit kann sich die betroffene Person jederzeit an einen Mitarbeiter der Heide Caravan wenden.
Die Heide Caravan verarbeitet die personenbezogenen Daten im Falle des Widerspruchs nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die den Interessen, Rechten und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Verarbeitet die Heide Caravan personenbezogene Daten, um Direktwerbung zu betreiben, so hat die betroffene Person das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen. Dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Widerspricht die betroffene Person gegenüber der Heide Caravan der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so wird die Heide Caravan die personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten.
Zudem hat die betroffene Person das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die sie betreffende Verarbeitung personenbezogener Daten, die bei der Heide Caravan zu wissenschaftlichen oder historischen Forschungszwecken oder zu statistischen Zwecken gemäß Art. 89 Abs. 1 DS-GVO erfolgen, Widerspruch einzulegen, es sei denn, eine solche Verarbeitung ist zur Erfüllung einer im öffentlichen Interesse liegenden Aufgabe erforderlich.
Zur Ausübung des Rechts auf Widerspruch kann sich die betroffene Person direkt jeden Mitarbeiter der Heide Caravan oder einen anderen Mitarbeiter wenden. Der betroffenen Person steht es ferner frei, im Zusammenhang mit der Nutzung von Diensten der Informationsgesellschaft, ungeachtet der Richtlinie 2002/58/EG, ihr Widerspruchsrecht mittels automatisierter Verfahren auszuüben, bei denen technische Spezifikationen verwendet werden.
Ist die Entscheidung (1) für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen der betroffenen Person und dem Verantwortlichen erforderlich oder (2) erfolgt sie mit ausdrücklicher Einwilligung der betroffenen Person, trifft die Heide Caravan angemessene Maßnahmen, um die Rechte und Freiheiten sowie die berechtigten Interessen der betroffenen Person zu wahren, wozu mindestens das Recht auf Erwirkung des Eingreifens einer Person seitens des Verantwortlichen, auf Darlegung des eigenen Standpunkts und auf Anfechtung der Entscheidung gehört.

References: § 8

§ 8

§ 10

§ 11
 Art. 17
 Art. 89