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Timestamp: 2017-08-22 07:04:37+00:00

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Disclaimer Seguros SURA: El horario de atención es de Lunes a Viernes de 8:00 a.m a 6:00 p.m.
Los requerimientos de información o duda respecto de algún producto y/o servicio ofrecido por Seguros SURA pueden ser formulados a través de nuestros Canales de Servicio al Cliente. En caso se requiera realizar una investigación profunda se generará una Solicitud, la cual se responderá en un plazo máximo de 30 días calendarios.
Por confidencialidad y seguridad de la información de nuestros clientes (como datos de contacto, información de pólizas y claves secretas, entre otros) solo se otorgará la información al Contratante / Titular Asegurado.
Ponemos a tu disposición nuestros Canales de Servicio al Cliente:
Lima: (01) 222 7777 / Provincias: 0800 11117 (línea gratuita)
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Para comunicarte con Seguros SURA
Opción 1: Si eres cliente de Seguros SURA
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Lima: Canaval y Moreyra 532, piso 1, San Isidro.
Arequipa: Av. Ejercito 107 – B, Yanahuara.
Piura: Calle Tacna 307.
Trujillo: Av. Víctor Larco 535 Urb. La Merced.
El reclamo deberá ser presentado por escrito mediante carta, correo electrónico, página web o completando la Hoja de Reclamaciones que podrás solicitar en nuestros Centros de Servicio al Cliente. Asimismo podrás presentar tu reclamo vía telefónica, a través de nuestro Contact Center.
¿Qué información debes incluir en el reclamo?
Nombres y apellidos del Contratante/Titular Asegurado y/o Usuario.
Tipo y número de Documento de identidad/ RUC.
Datos de contacto actualizados (Dirección, correo electrónico y teléfono).
Número de póliza, de ser el caso.
Producto contratado con nosotros.
Cobertura sobre la que recae directamente el reclamo.
Descripción detallada de los hechos que originan el reclamo.
Indicar el medio de respuesta del reclamo (Dirección o correo electrónico).
¿Qué documentos debes adjuntar?
Copia de los documentos que sustentan tu reclamo y que consideres relevantes para la solución del mismo.
¿Cuál es el procedimiento que sigue el reclamo presentado?
Recepción del Reclamo: Internamente se asignará un código correlativo para el respectivo seguimiento y se entregará una constancia de presentación del reclamo.
Recopilación de Antecedentes: Seguros SURA revisará el caso con la finalidad de determinar la solución del reclamo.
Respuesta del Reclamo: Seguros SURA te comunicará, según la opción que indiques al momento de registrar el reclamo (carta o correo electrónico), el resultado del mismo
Plazo para la atención del Reclamo: El plazo para la atención del reclamo no excederá los 30 días calendario, contados a partir de la fecha de recepción del mismo por Seguros SURA; salvo excepciones que serán informadas al Contratante o al Titular asegurado.
¿A dónde acudir si no estás de acuerdo con la respuesta del reclamo?
Calle Prosa 138, San Borja.
Siniestros – Solicitud de Cobertura (Por Producto)
Información general requerida en caso de Siniestro:
- Certificado Médico de Defunción (original o copia legalizada).
- Acta de Defunción (original o copia legalizada).
- Copia del DNI de Asegurado.
- Copia de Historia Clínica foliada y/o fedateada, del Centro Médico donde fue diagnosticado y tratado.
- Documentos solicitados para la cobertura por Muerte Natural (no considerar historia clínica salvo sea necesario).
- Atestado Policial completo o carpeta fiscal completa (original o copia legalizada).
- Protocolo de Necropsia completo (original o copia legalizada).
- Dosaje Etílico y Toxicológico (original o copia legalizada).
- Certificado de Invalidez emitido por Essalud o COMAFP (Comité de AFP).
- Fotocopia de Historia Clínica foliada y fedateada del Hospital donde fue diagnosticado y tratado.
Por Invalidez Total y Permanente por Enfermedad:
- Copia de Historia Clínica foliada y/o fedateada del Centro Médico donde fue diagnosticado y tratado.
Canal y Plazo para presentar la solicitud
El contratante y/o beneficiario debe dar aviso por escrito a la Compañía Aseguradora cuando se tenga conocimiento de la ocurrencia del siniestro o del beneficio.
Este procedimiento puede realizarse a través de nuestros Centros de Servicio al Cliente:
Arequipa: Av. Ejército 107─B, Yanahuara.
Trujillo: Av. Víctor Larco 535, Urb. La Merced.
Asimismo, se les recuerda que la relación de documentos requeridos en caso suceda un siniestro se encuentran detallados en las condiciones generales de su póliza.
A fin de obtener mayor detalle de la documentación necesaria para solicitar la cobertura de la póliza y el procedimiento a seguir en caso de ocurrir algún siniestro, el asegurado o beneficiarios podrán comunicarse a nuestro Contact Center: 222 7777 para Lima o 0800 11117 (línea gratuita) para Provincias; o a nuestro correo electrónico servicioalcliente.seguros@sura.pe.
Cambio de Modalidad de Pago: Cargo en Cuenta Tarjeta de Crédito
Cambio de Modalidad de Pago: Cargo en Cuenta Débito
Cambio de Modalidad de Pago: Cupones
Cambio de Plan de Seguro o Producto
Aumentar o Disminuir Capital Asegurado
Eliminar o agregar coberturas adicionales
Anulación de Seguro (provincias)
Desistimiento de Anulación (provincias)
Retiro Fondo Excedente
Cambio de Plan de Cobertura
Eliminar cobertura adicional (oncológica)
Generación de Acceso Web
Envío de Boletas de Pago
Renovación de Certificado de Supervivencia (extranjero)
Firma de Formatos ESSALUD
¿Por qué tomar un Seguro de Vida?
Existen dos razones principales que motivan a tomar un Seguro de Vida:
Efectivo cuando tu familia más lo necesita
Un Seguro de Vida provee, en el momento menos esperado, lo que tu familia necesita. Asimismo, garantiza que los planes y metas de los que más quieres se cumplan, aún si no estás ellos.
Además de contar con la protección que te ofrece un Seguro de Vida, también puedes generar un ahorro que lo puedes disfrutar en vida.
Existen varios tipos de Seguros de Vida, entre los cuales tenemos:
Lo pueden contratar todas aquellas personas mayores de 18 años hasta los 60 años de edad.
¿Cuál es el Capital Asegurado más adecuado para ti?
La mejor manera para saber cuál es el Capital ideal para tu familia, es determinando cuánto es lo que necesitan sus dependientes para mantener su estilo de vida.
¿Vale la pena tener un Seguro de Vida si no tengo dependientes?
Aunque no tengas dependientes, lo más probable es que en un futuro los tengas y si obtienes un seguro ahora que eres joven y tienes buena salud tu prima anual será menor. Además, ahora que aún no tienes una familia, posees una mayor opción de ahorro y puedes optar por un Seguro de Vida con ahorro.
Las personas que dependan económicamente de ti, sin necesidad de que sean parientes.
¿Cómo se determina el costo de un Seguro de Vida?
Es una combinación de varios factores. Entre ellos se encuentran las tablas estadísticas de mortalidad, la rentabilidad que garantizamos y el período de protección.
¿Una vez tomado el seguro, qué cambios o modificaciones puedo hacer?
Existen cambios que se pueden realizar en cualquier momento, por ejemplo sus beneficiarios o el N° de cuenta en el caso de querer realizar pago y otros que solo se pueden hacer en el aniversario de la póliza (cada año); como es el caso del monto del Capital Asegurado, adicionar o quitar Cláusulas Adicionales, cambio a otro plan de seguro, etc.
¿Puedo solicitar el endoso de mi Seguro de Vida a favor del banco?
Sí, podemos realizar la modificación de beneficiarios a favor del banco que designes, como 1era opción para el pago de la cobertura en caso de siniestro.
No necesariamente. El Contratante y el Asegurado pueden ser personas distintas, pero se necesita la firma de ambos en la Solicitud de Seguro.
¿Se puede cambiar de Contratante?
Sí, tendrían que acercarse a nuestras oficinas de Servicio al Cliente el contratante actual y el nuevo contratante a firmar los documentos respectivos.
¿Se puede cambiar de Asegurado?
No se puede cambiar, debido a que es el Asegurado el que debe cumplir los requisitos de asegurabilidad evaluados por la compañia de Seguros.
Cobertura: Es la definición de los riesgos cubiertos y representa el amparo ante un daño o pérdida.
Condiciones Generales: Términos y condiciones registradas ante la SBS, que detallan las condiciones, exclusiones y demás características de una póliza. Asimismo, establecen las obligaciones y derechos del asegurador y el asegurado.
Condiciones Particulares: Términos específicos que forman parte de la póliza para aclarar o complementar las Condiciones Generales y comprende datos particulares, tales como los valores asegurados, las primas, vigencia, entre otros datos.
Nuestras oficinas de Servicio al Cliente, a través de nuestro Contact Center (222-7777), 0800 - 11117 (Provincias) y/o escribiéndonos a nuestro correo electrónico (servicioalcliente.seguros@sura.pe)
¿Qué productos permiten solicitar préstamos, en qué condiciones y dónde solicitarlos?
Se podrá otorgar préstamos por los productos que contengan Valores Garantizados, que hayan vencido la vigencia básica del seguro y que se encuentren al día en sus pagos. La cantidad solicitada no deberá exceder el 80% del valor de rescate de la póliza. Podrás solicitarlos en cualquiera de nuestras oficinas de Servicio al Cliente.
¿Cómo sé si mi seguro tiene Valores Garantizados?
Los productos de seguro que tienen Valores Garantizados son los siguientes:
Dotal Doble y Triple Capital
Dotal Doble y Triple Protección
¿Si ya no deseo continuar, me pueden devolver las primas?
En caso de que la póliza tuviera derecho a los Valores Garantizados, se le pagaría lo correspondiente de acuerdo a la tabla que se encuentra dentro de las Condiciones Particulares de su póliza.
¿Existe algún seguro que pueda protegerme de por vida (vitalicio)?
Sí, tenemos el Seguro Vida Entera que te protegería de manera vitalicia, y puedes elegir las primas por un período determinados de años o de manera vitalicia.
¿En caso de viaje al extranjero, mi seguro tiene cobertura internacional?
Sí, la cobertura del seguro también corresponde fuera del territorio nacional.
¿Los pagos de las primas/cuotas del seguro se pueden realizar a la cuenta de la Compañía?
No, debido a que no es una forma de pago vigente, y no podemos identificar a quién pertenece tal paga para la aplicación respectiva.
Si las primas del seguro son anuales, ¿Qué opciones de pago me ofrecen?
¿Cada cuánto tiempo incrementa el Valor de Rescate de mi póliza?
Cada año, en el aniversario de tu póliza.
¿Cuáles son las modalidades de pago de primas del Seguro de Vida vigentes?
Modalidad de Pago Cargo en Cuenta, ésta puede efectuarse a través de una tarjeta de crédito o débito afiliando tu tarjeta y/o número de cuenta en nuestras oficinas de Servicio al Cliente.
Modalidad de Pago Cupones, podrás realizar tus pagos directamente en nuestras oficinas o en las del Banco de Crédito, Banco Continental, Scotiabank o Interbank, indicando tu número de cliente.
¿Cuáles son las causales de resolución del contrato?
La póliza se resolverá, en cualquiera de las situaciones que ocurra primero:
Por el fallecimiento del Asegurado, procediéndose a otorgar la cobertura del seguro de acuerdo a las condiciones del contrato.
Por el fallecimiento del Contratante, salvo en caso de que el Asegurado se haga cargo de las obligaciones del Contratante.
Cuando incurra con el incumplimiento del pago de la prima.
Por solicitud del Contratante de la resolución anticipada de la póliza.
Por la aplicación de la cobertura de alguna Cláusula Adicional contratada en forma accesoria a la presente póliza.
En caso de vencimiento de alguna de las cuotas del préstamo solicitado, transcurridos los noventa (90) días de dicho plazo, y que el Contratante y/o Asegurado haya ejercido dicho derecho.
¿Cuál es el procedimiento, plazo y lugares autorizados para presentar la solicitud de cobertura por fallecimiento del Asegurado?
Al fallecer el Asegurado, El Contratante y/o el (los) Beneficiario(s), deberán dar aviso por escrito a la Compañía Aseguradora de la ocurrencia del Siniestro, a través de nuestras oficinas de Servicio al Cliente mediante la solicitud de cobertura. Éste debe ser comunicado dentro de los siete (7) días siguientes a la fecha que se tenga conocimiento de la ocurrencia o del beneficio.
Asimismo, deberán presentar a la Compañía Aseguradora los antecedentes relativos al Siniestro, dentro de los noventa (90) días calendario contados desde el aviso del Siniestro, de acuerdo al tipo de Siniestro que se encuentra indicado en las Condiciones Generales del Seguro.
¿Cómo puedo presentar un reclamo y cuál es el plazo de atención?
Existen 3 formas a través de las cuales puedes presentar un reclamo:
Verbalmente, llamando a nuestro Contact Center.
Acercándose a cualquiera de nuestras oficinas de Servicio al Cliente, y solicitando el Libro de Reclamaciones.
En forma escrita a través de un correo electrónico a servicioalcliente.seguros@sura.pe
El plazo de atención es 30 días calendario.
¿Se puede solicitar el Valor de Rescate de un seguro Saldado?
No, solo podrás solicitar el Capital de Sobrevivencia al término del período pactado de la póliza (no aplica al Seguro Vida Entera).
¿Cuáles son los requisitos para solicitar la anulación de mi póliza?
Presentar una carta simple solicitando la anulación de la póliza, de forma presencial en nuestras oficinas de Servicio al Cliente. De lo contrario el contratante deberá enviar una carta con la firma legalizada a nuestras oficinas.
¿Cuáles son los requisitos para solicitar el rescate de mi póliza?
Presentar una carta simple solicitando el rescate de la póliza, de forma presencial o a través de una carta con firma legalizada en nuestras oficinas de Servicio al Cliente.
¿Cuáles son los mecanismos de solución de controversias?
En caso de presentarse conflictos o divergencias sobre la ejecución, cumplimiento o interpretación de la póliza, las partes acuerdan que se someterán a la jurisdicción del Poder Judicial en Lima o del lugar donde domicilia el Contratante o Asegurado, según corresponda de acuerdo a la Ley. Sin embargo, una vez ocurrido el siniestro, las partes podrán acordar someter cualquier controversia que se derive de la póliza a un arbitraje de derecho. El tribunal arbitral estará compuesto de tres (3) árbitros que serán elegidos de común acuerdo de la siguiente forma: - Cada una de las partes elegirá a un árbitro y el tercero, quien lo presidirá, será designado por los dos árbitros previamente nombrados, o en su defecto por el Centro de Arbitraje de la Cámara de Comercio de Lima. - El procedimiento de arbitraje, incluso para la designación de los árbitros, se sujetará a las normas del Reglamento del mencionado Centro de Arbitraje. El fallo del Tribunal es inapelable. De ser el caso, el Contratante y/o Asegurado tiene el derecho de acudir ante el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual – INDECOPI.
Si me atraso en el pago de una cuota ¿qué ocurre con mi seguro?
Para las pólizas adquiridas hasta el 30/11/2013, la cobertura de seguro se suspenderá en el caso de que la cuota del seguro se encuentre vencida por más de 30 días.
Para las pólizas adquiridas desde el 01/12/2013, la cobertura de seguro se suspenderá en el caso de que la cuota del seguro se encuentre vencida por más de 30 días y siempre que intervenga un aviso previo por parte la Compañía Aseguradora.
¿En qué casos quedará nulo el Contrato de Seguro?
Será nulo todo contrato de seguro y el Asegurado perderá todo derecho a indemnización por:
Por la mala fe probada de alguna de las partes al tiempo de celebrarse el contrato.
Por la reticencia y/o inexacta declaración del asegurado que hubiese impedido el contrato o modificado sus condiciones si el asegurador hubiese sido informado del verdadero estado del riesgo, si media dolo o culpa inexcusable del contratante y/o asegurado.
La declaración inexacta de la edad del Asegurado acarrea la nulidad del presente Contrato, si su verdadera edad, en el momento de entrada en vigencia del Contrato, excede el Límite de Edad Asegurable.
Por las causales previstas en el Artículo 219 del Código Civil.
Si al tiempo de tu celebración se había producido el siniestro, quedarán automáticamente obligados a devolver a la Compañía la suma percibida, conjuntamente con los intereses legales y demás gastos.
Cuando no existe interés asegurable al tiempo de perfeccionamiento del contrato al inicio de sus efectos.
Si el Asegurado o sus Beneficiarios hubieran cobrado la indemnización de un siniestro, quedarán automáticamente obligados a devolver a la Compañía la suma percibida, conjuntamente con los intereses legales y demás gastos.
¿Si mi póliza de seguro ha sido resuelta por falta de pago puedo solicitar la rehabilitación o reactivación?
Para las pólizas adquiridas hasta el 30/11/2013, el contratante podrá solicitar la rehabilitación de la póliza hasta los 3 años posteriores de la resolución del contrato (caducación). Para las pólizas adquiridas desde el 01/12/2013, el contratante podrá solicitar la rehabilitación de la póliza siempre y cuando se haya vencido la vigencia básica del seguro (2 años).
El Contratante podrá desistir de la solicitud de seguro y resolver el contrato sin expresión de causa a través de una comunicación escrita dirigida al domicilio de la Compañía, dentro de los quince (15) días calendario siguientes de recibida la póliza. Si el Contratante resuelve el contrato de seguros conforme a lo antes indicado, la Compañía devolverá la prima que hubiese sido recibida sin intereses.
¿Qué debo hacer si tengo una consulta?
Puedes comunicarte con nuestro Contact Center a los teléfonos 222-7777 en Lima o 0800-11117 en provincia, también escribirnos a servicioalcliente.seguros@sura.pe y/o visitarnos en el área de Servicio al Cliente de nuestras oficinas.
¿Qué pasa si no estoy de acuerdo con la respuesta a mi reclamo presentado?
Si no estás de acuerdo con la respuesta otorgada por Seguros SURA, puedes acudir a cualquiera de las oficinas de INDECOPI ubicadas en Lima y provincias.
Seguros de Bienestar Familiar
Efectivo cuando tu familia más lo necesita ¿Tú y tu pareja trabajan? ¿Si alguno de ustedes faltara repentinamente, podrían seguir pagando sus cuentas pendientes, el mantenimiento y las compras para la casa? Con mucho esfuerzo, a lo mejor, pero los planes y las metas para tus hijos se verían truncadas, sería muy difícil costear una buena educación o un buen plan de salud para ellos, por ejemplo. Por eso un Seguro de Vida provee en el momento menos esperado lo que tu familia necesita. Un Seguro de Vida garantiza que los planes y metas de los que más quieres se cumplan, aunque no estés con ellos.
Pueden contratarlo todas las personas mayores de 18 años hasta los 60 años de edad.
La mejor manera para saber cuál es el Capital ideal para tu familia es determinando cuánto es lo que necesitan tus dependientes para mantener su estilo de vida.
Las personas que dependan de ti económicamente, sin necesidad que sean parientes.
De acuerdo a las coberturas que elijas.
¿Una vez tomado el seguro qué cambios o modificaciones puedo hacer?
Existen cambios que se pueden realizar en cualquier momento, por ejemplo tus beneficiarios o el N° de la cuenta, para realizar el pago y otros.
Sí, tendrían que acercarse a nuestras oficinas de Servicio al Cliente, el contratante actual y el nuevo contratante a firmar los documentos respectivos.
No se puede cambiar, debido a que es el Asegurado el que debe cumplir los requisitos de asegurabilidad evaluados por la compañía de Seguros.
¿Qué son coberturas, condiciones generales de un seguro?
Condiciones Generales: Términos y condiciones registrados ante la SBS, que detallan las condiciones, exclusiones y demás características de una póliza. Asimismo, establecen las obligaciones y derechos del asegurador y el asegurado.
¿Cómo puedo solicitar el Seguro Bienestar Familiar?
El empleador deberá contar con un grupo de 10 personas aseguradas como mínimo a través de nuestra Compañía, para solicitar el seguro podrás realizarlo en nuestras oficinas de Servicio al Cliente, nuestro Contact Center (222-7777), 0800 - 11117 (provincias) y/o escribirnos a nuestro correo electrónico (servicioalcliente.seguros@sura.pe).
¿Si dejo de laborar, podría solicitar la continuidad del seguro?
Sí, podrás solicitar la continuidad del seguro dentro de los 30 días calendarios del cese, en nuestras oficinas de Servicio al Cliente.
No, debido a que no es una forma de pago vigente, y no podemos detectar a quién pertenece tal paga para la aplicación respectiva.
¿Si ya no deseo continuar con el seguro me pueden devolver las primas?
¿En caso viaje al extranjero mi seguro tiene cobertura internacional?
No, la cobertura es solo por el territorio nacional.
¿Cuáles son las modalidades de pago de primas del Seguro Bienestar Familiar?
La modalidad de pago es solo descuento por planilla a través de su Empleador, en caso deje de laborar y desees continuar con el seguro, podrás solicitar la continuidad del seguro en nuestras oficinas de Servicio al Cliente, donde podrás elegir el pago directo en nuestras oficinas o el Cargo Automático de una cuenta de ahorros.
Por el fallecimiento del Contratante.
Al fallecimiento del Asegurado, El Contratante y/o el (los) Beneficiario(s), deberán dar aviso por escrito a la Compañía Aseguradora de la ocurrencia del Siniestro a través de nuestras oficinas de Servicio al Cliente mediante la solicitud de cobertura, éste debe ser comunicado dentro de los siete (7) días siguientes a la fecha que se tenga conocimiento de la ocurrencia o del beneficio.
¿Cómo puedo presentar un reclamo y cuál es plazo de atención?
Acercándote a cualquiera de nuestras oficinas de Servicio al Cliente, y solicitando el Libro de Reclamaciones.
La cobertura de seguro se suspenderá en el caso que la cuota de su seguro se encuentre vencida por más de 30 días.
¿El pago de las primas del seguro pueden ser retroactivas?
No, porque el pago de la prima es aplicado al mes de la cobertura vigente.
¿El incumplimiento del pago de una prima en que afecta mi cobertura?
Inicia nuevamente el periodo de carencia para la cobertura de enfermedades graves, y en caso tenga la cobertura oncológica.
¿Cuáles son los requisitos para solicitar la anulación de mi seguro?
Presentar una carta simple solicitando la anulación del seguro, de forma presencial en nuestras Oficinas de Servicio al Cliente. De lo contrario el contratante deberá enviar una carta con firma legalizada a nuestras oficinas.
¿Si mi póliza de seguro ha sido resuelta por falta de pago, puedo solicitar la reactivación?
No, podrás adquirir uno nuevo.
Puede comunicarse a nuestro Contact Center a los teléfonos 222-7777 en Lima o 0800-11117 en provincia, escribirnos a servicioalcliente.seguros@sura.pe y/o visitárnos al área de Servicio al Cliente de nuestras oficinas.
Si no estás de acuerdo con la respuesta otorgada por Seguros SURA puedes acudir a cualquiera de las oficinas de INDECOPI ubicadas en Lima y provincias.
Son los seguros de vida especialmente diseñados para mejorar la calidad de vida de familias de bajos ingresos. Son seguros simples, económicos, de fácil acceso y de indemnización inmediata.
Puede ser comercializado por bancos, financieras, cajas municipales, cajas rurales, ONGs, entre otras instituciones.
¿Cuál es el Costo del Microseguro?
El costo del microseguro de acuerdo al reglamento no debe ser mayor a S/.10.00 y la suma asegurada debe ser máximo hasta S/. 10,000 o su equivalente en dólares.
¿Cuáles son las condiciones de acceso del Microseguro?
Este seguro a diferencia de los seguros convencionales no tiene un proceso de suscripción y el procedimiento para la liquidación es bastante ágil como los documentos y plazos para el pago de los beneficios.
Es un seguro sobre la vida del asegurado, que tiene por objeto pagar al momento de su fallecimiento, la deuda que mantenga frente a una entidad del sistema financiero, beneficiándose de esta manera a los herederos del asegurado, quienes no verán afectada su herencia.
¿El Seguro de Desgravamen solo cubre riesgos que afectan la vida del asegurado?
No necesariamente. Cada aseguradora tiene una relación de productos de seguros a disposición del público. Algunos seguros de desgravamen podrán otorgar cobertura únicamente en caso de muerte, otros podrán tener coberturas adicionales, resultando común la de invalidez total permanente del asegurado. Es necesario tener en cuenta que las coberturas adicionales podrían incrementar el monto de la prima.
¿El Seguro de Desgravamen puede cubrir al bien adquirido contra los riesgos que lo afectan?
No, el seguro de desgravamen es un seguro sobre la vida del asegurado, no teniendo por objeto la cobertura de patrimonio. Si deseas asegurar el bien adquirido podrías contratar un seguro distinto, como por ejemplo, el seguro contra todo riesgo. Este seguro se puede contratar en dos modalidades, la primera y más común, se llama Desgravamen de Saldo Deudor que cubre únicamente el monto adecuado por el asegurado a la institución financiera a la fecha del fallecimiento. La otra modalidad denominada Desgravamen de Monto Inicial, implica que de otorgarse cobertura, la aseguradora pagará a la entidad del sistema financiero el saldo deudor del crédito y a los beneficiarios, la diferencia entre el monto inicial total de la deuda y el saldo deudor del crédito pagado a la referencia entidad financiera. Esta modalidad al ser la suma asegurada mayor, implicará el pago de una mayor prima.
¿Es obligatoria la contratación del Seguro de Desgravamen?
No, la contratación de este seguro no ha sido determinada como obligatoria por las normas vigentes, sin embargo, debe anotarse que algunas empresas del sistema financiero exigen su contratación como condición necesaria para el otorgamiento de un crédito. Resulta común la existencia de seguros de desgravamen en el caso de créditos hipotecarios, pero también se puede contratar en relación a créditos de consumo y tarjetas de crédito.
Para la contratación del seguro será necesario llenar un formulario sobre la salud del asegurado, cuyo contenido dependerá de lo determinado por cada aseguradora. Tal declaración deberá corresponder a la situación real del asegurado a fin de evitar que la póliza sea nula. Adicionalmente, es posible que la aseguradora exija previamente a la celebración del contrato, el sometimiento del contratante a exámenes médicos determinados.
Edad límite de contratación:
Cada aseguradora fija un límite de edad para contratar sus coberturas de seguros de vida, por lo que resulta importante verificar que el contratante cumpla con los requisitos establecidos en la póliza.
Moneda del contrato de seguros
Debe pactarse la misma moneda en la que se efectuó el préstamo.
Dependen de la póliza contratada. Las más comunes son: Suicidio, muerte a causa de una enfermedad prexistente a la fecha de contratación del seguro, a causa de un accidente en situación de embriaguez y/o bajo influencia de drogas, por participación en deportes riesgosos, entre otros.
La cobertura del seguro podría comprender o no, al cónyuge o conviviente, de lo cual debe informarse al adquirir el seguro. Asimismo, el asegurado puede decidir si desea o no incluirlo, teniendo en cuenta que deberá pagar una prima adicional.
Recomendaciones en relación a la contratación de un Seguro de Desgravamen.
Es importante que los herederos conozcan la existencia de este seguro, de modo que de ocurrir el siniestro puedan tramitar la obtención de los derechos que les correspondan.
Antes de contratar el seguro, debes verificar si en tu caso se presenta alguna de las situaciones excluidas, como por ejemplo, tener una enfermedad prexistente o practicar un deporte riesgoso. En estos casos, debes decidir si deseas solicitar que la situación excluida se encuentre cubierta de forma excepcional con el cobro de una extra prima, o si deseas asumir el riesgo por cuenta propia.
Pago del préstamo y de la prima
Es requisito indispensable para el otorgamiento de cobertura estar al día en el pago del préstamo y de la prima del seguro. En caso de refinanciar o reprogramar la deuda, el contratante debes dar visto a la aseguradora para que ésta revise las condiciones de la cobertura y verifique si corresponde cobrar una extra prima.
Traslado de deuda a otra entidad financiera
Al producirse el traslado de la deuda el contratante podría suscribir un nuevo contrato por seguro de desgravamen en la nueva institución financiera.
Plazo para solicitar la cobertura
Se encuentra determinado por la póliza contratada, sin embargo, independientemente del mismo, el plazo de prescripción para solicitar judicialmente el cobro es de 10 años, contado desde que se produce el siniestro, aún cuando el plazo contractual haya vencido o la compañía haya rechazado la cobertura.
El Seguro Vida Ley es creado por el Decreto Legislativo 688/91 y modificado por Ley 29549, siendo un seguro obligatorio que el empleador debe contratar como beneficio social para sus trabajadores. Es responsabilidad del empleador mantener vigente el seguro grupal para todos los trabajadores que cumplan con el requisito de 4 años, pagando la prima que corresponda
Fallecimiento por muerte natural: 16 remuneraciones mensuales*
Fallecimiento por muerte accidental: 32 remuneraciones mensuales*
Invalidez total y permanente por accidente: 32 remuneraciones mensuales*
*Tope en base a la Remuneración Asegurable Máxima publicada por la SBS.
Cuáles son las condiciones de acceso del Seguro de Vida Ley?
Cualquier trabajador que la entidad empleadora contratante incluya en la póliza.
¿Cuáles son los límites de permanencia del Seguro de Vida Ley?
El empleador se encuentra obligado a contratar el seguro a favor de sus trabajadores que tengan 4 años de servicio.
El trabajador perderá la condición de asegurado cuando su vínculo contractual con el empleador finalice.
¿Cuáles son las coberturas adicionales del Seguro de Vida Ley?
Desamparo súbito familiar por accidente
Desgravamen de saldos deudores por préstamos otorgados por el empleado.
¿Cuáles son las exclusiones del Seguro de Vida Ley?
Es un seguro voluntario, de bajo costo para la empresa y a la necesidad del trabajador, en el cual la empresa otorga un beneficio adicional a sus trabajadores, asumiendo el costo del seguro y/o garantizar la gestión de cobranza.
¿Cuáles son las coberturas del Seguro de Vida Grupo?
Las coberturas del Seguro de Vida Grupo son planes que se adaptan a las características de cada Grupo Asegurable y a las necesidades de cada cliente.
Este seguro protege a cada integrante del grupo asegurable y cuenta con una cobertura temporal a un año renovable. Esta cobertura se activa en caso de que ocurran cualquiera de los eventos amparados ya sea muerte, accidente, invalidez total y permanente o los beneficios adicionales que en su caso, se contraten para los asegurados y que cumplen con lo establecido en el Reglamento de Seguro de Grupo
¿Cuáles son las condiciones de acceso del Seguro de Vida Grupo?
No se necesitan exámenes médicos ni proceso de suscripción.
¿Cuáles son los límites de permanencia del Seguro de Vida Grupo?
La edad máxima de permanencia en el seguro, es hasta los 65 años cumplidos.
Es un seguro de vida que te permite hacer uso del fondo que has ido acumulado en una AFP a través del tiempo, recibiendo así una pensión mensual hasta el fallecimiento del afiliado y el pago posterior de pensiones de sobrevivencia a sus beneficiarios, que podrás contratarlo directamente con Seguros SURA.
¿Qué ventajas le ofrece una pensión de Renta Vitalicia?
Una Pensión de Renta Vitalicia como su nombre lo indica es para el resto de tu vida, independientemente del fondo. Asimismo brinda protección para tu cónyuge, amparo a tus hijos menores de 18 años o mayores de edad que estén en condición de inválidos. También ofrece períodos garantizados para proteger el pago al 100% de la pensión por tiempos determinados, para el cónyuge, y si no existe para los hijos aunque sean mayores de edad.
¿Con qué otros beneficios cuenta al tener una Renta Vitalicia?
Al contar con una Renta Vitalicia mantienes la cobertura para la atención médica de ESSALUD, tanto para ti como para tu cónyuge e hijos menores de 18 años, con un aporte del 4% de la pensión. Cuentas también con el pago de gastos de sepelio para el titular cubiertos por ESSALUD y por la AFP.
¿Cuánto puede ser el monto de tu pensión?
Existen diferentes modalidades de pensión, y según la conformación y edad del grupo familiar, y según el fondo acumulado en la cuenta individual se preparan cálculos aproximados para evaluar las modalidades que más se puedan ajustar a sus requerimientos.
¿A qué edad se puede acceder a una Renta Vitalicia?
Al cumplir los 65 años de edad (Jubilación Legal). Sin embargo existen algunas alternativas que también ofrece el SPP para acceder de manera anticipada, para ello deberás acercarte a tu AFP.
¿A quiénes puedo declarar como beneficiarios para una Pensión de Sobrevivencia en caso de que fallezca?
Beneficiarios de Primer Orden:
Hijos Mayores de 18 años, incapacitados total de naturaleza permanentemente y en situación definitiva, de acuerdo a la calificación del COMAFP o del COMEC, en segunda instancia y definitiva.
Beneficiarios de Segundo Orden:
Los Padres del titular, mayores de 55 (Madre) y 60 (Padre) años que:
Hayan dependido económicamente del afiliado.
RMV <= RMV vigente en la fecha de fallecimiento del titular.
Los Padres del titular, incapacitados de grado Parcial o Total y de naturaleza Permanente y definitiva
¿Cuáles son las modalidades de pensión de las rentas vitalicias actualmente ofrecidas por Seguros SURA?
Periodo Garantizado (Producto Complementario)
¿Qué es una Renta Vitalicia Familiar?
Otorgada por la Compañía de Seguros. El afiliado, o sus beneficiarios según sea el caso, contratan el pago de una Renta Mensual hasta el fallecimiento del último de los beneficiarios con derecho a pensión, para lo cual se traslada el total del fondo de la CIC del afiliado, que pasa a ser propiedad de la Cía. de Seguros, para que sea ésta quien se haga cargo de financiar y pagar dichas pensiones, las mismas que pueden otorgarse en Nuevos Soles Indexados, Nuevos Soles Ajustados o en Dólares Ajustados.
¿Qué es una Renta Temporal con Renta Vitalicia Diferida?
La Renta Temporal lo otorga la AFP y la Renta Vitalicia Diferida la Compañía de Seguros, para lo cual la AFP mantiene una parte suficiente del fondo para el pago de la Renta Temporal por un periodo predefinido (entre 1 y 5 años), luego del cual empieza a recibir una pensión fija mensual vitalicia por parte de una Compañía de Seguros.
¿Qué es una Renta Mixta?
El afiliado obtiene 2 Pensiones: Una es otorgada por la AFP en la modalidad de Retiro Programado en Nuevos soles, Recalculándose anualmente y, al mismo tiempo, la empresa de Seguros le empieza a pagar una Renta Vitalicia Inmediata en Dólares, equivalente, cuando menos, al valor de la pensión mínima anualizada que otorga el SPP. El monto de la pensión total corresponde a la suma de los montos percibidos por cada una de las modalidades en Soles y en Dólares.
¿Qué es una Renta Vitalicia Bimoneda?
Opera de forma similar a la renta Mixta, pero con la diferencia que aquí es la Compañía de Seguros la que otorga simultáneamente 2 Rentas Vitalicias mensuales hasta el fallecimiento del último beneficiario con derecho a pensión: una en Nuevos Soles y otra en Dólares, ambas sujetas al mecanismo periódico de reajuste bajo una tasa fija anual. Para tal efecto, se traslada el total del fondo (CIC) del afiliado a la Compañía de Seguros, quien se hará cargo del pago de estas dos pensiones. El monto de la pensión total corresponde a la suma de los montos percibidos por cada una de las modalidades en Soles y en Dólares.
¿Qué es una Renta Combinada?
El afiliado obtiene 2 Pensiones: : Una es otorgada por la AFP en la modalidad de Retiro Programado en Nuevos soles y una Renta Vitalicia en Nuevos Soles ajustados (Compañía de Seguros), bajo el porcentaje de participación del capital para pensión asignado.
¿Qué es un Periodo Garantizado?
Se ofrece como un complemento adicional a las modalidades de pensión señaladas, consiste en garantizar el pago de la Renta Vitalicia Mensual durante un determinado período señalado en las condiciones particulares de la póliza que contrate el Afiliado y/o sus beneficiarios, según sea el caso; lo que quiere decir, que si el afiliado fallece durante el período garantizado, las rentas garantizadas no percibidas por el asegurado se pagarán a los beneficiarios guardando entre ellas la proporción utilizada en su cálculo original. En ningún caso la suma de las pensiones mensuales será superior a la renta mensual garantizada. A la fecha, los periodos garantizados existentes pueden otorgarse de 10 ó 15 años.
¿Se perciben gratificaciones si contrato una renta vitalicia con ustedes?
La gratificación es una forma de pago asociada al otorgamiento de una modalidad de pensión, mediante la cual la compañía de seguros, distribuye el monto anualizado de la pensión contratada en catorce pagos mensuales, según la elección del afiliado o beneficiarios. El pago por concepto de gratificación se otorga en los meses de Julio y Diciembre a aquellos que la contraten.
¿Puedo realizar cambios de beneficiarios una vez elegida mi modalidad de pensión?
Solo pueden ser excluidos por fallecimiento o cambio de estado civil.
¿Qué necesito para ser atendido en ESSALUD?
Si aún no estás registrado para las atenciones en ESSALUD, deberás acreditar tus datos directamente con ESSALUD, a través del formulario 1001 firmado por nuestra Compañía y sus boletas de pago.
El Certificado de Supervivencia es un documento que sirve para comprobar que el pensionista sigue con vida, que nadie lo suplanta y por lo tanto tiene derecho al pago respectivo de la pensión.
¿Cada cuánto tiempo se realiza la renovación del Certificado de Supervivencia?
A partir del mes de Mayo/2015 se está realizando la renovación de su Certificado de Supervivencia de manera automática, a través de un proceso de validación de información con el RENIEC. De esta manera ya no tendrás que acreditar tu supervivencia en nuestros canales de Servicio al Cliente. Para el caso de los pensionistas que cuenten con carnet de extranjería, al no estar registrados en la base de RENIEC, deberán acercarse anualmente a nuestros Centros de Servicio al Cliente para renovar su Certificado de Supervivencia.
¿Las pensiones de rentas vitalicias pueden ser otorgadas en soles y en dólares?
Sí, puede ser la combinación de ambas o en Soles o Dólares.
¿Una vez elegida mi modalidad de pensión, puedo solicitar cambio a otra modalidad o renuncia de mi contrato?
No, es irrevocable, una vez elegida la pensión no podrás cambiar a otra modalidad básica o productos y/o servicios complementarios dentro de las modalidades básicas, por ello, una vez contratada la pensión bajo la modalidad de Renta Vitalicia, el contrato no podrá ser dejado sin efecto por ninguna de las partes y solo tendrá término a la muerte del afiliado, si es que no tuviere beneficiarios, o del último beneficiario que tuviera derecho a pensión.
¿Cuál es el procedimiento para solicitar como beneficiario el pago de pensión por sobrevivencia?
Los requisitos y el trámite se realizan en la AFP del afiliado.
Puedes comunicarte a nuestro Contact Center a los teléfonos 222-7777 en Lima o 0800-11117 en Provincia, escribirnos a servicioalcliente.seguros@sura.pe y/o visitarnos en el área de Servicio al Cliente de nuestras oficinas.
Agente de seguros (corredor o bróker):
Persona dedicada a la producción de seguros y a la conservación de la cartera conseguida mediante las gestiones comerciales y administrativas precisas para la obtención de contratos de seguro.
Aniversario de la Póliza:
Fecha en que la póliza cumple cada anualidad de su vigencia. Renovación de seguro. Solo en este aniversario se puede ejercer el derecho de cambios de la póliza.
Anulación/ Resolución de Contrato:
Este concepto significa la rescisión de los efectos de una póliza, bien sea por producirse las circunstancias que se previeron contractualmente como determinantes de ello, por acuerdo mutuo de asegurador y asegurado o por decisión unilateral de cualquiera de las partes.
Conjunto de circunstancias que deben concurrir en un riesgo para que su cobertura pueda ser aceptada por una entidad aseguradora (en ese sentido, se exige que el riesgo sea incierto, posible, concreto, lícito y fortuito).
En sentido estricto, la persona que en sí misma o en sus bienes o intereses económicos está expuesta al riesgo.
Entidad de seguros que mediante la formalización de un contrato de seguro, asume las consecuencias dañosas producidas por la realización del evento cuyo riesgo es objeto de cobertura.
Una o más personas declaradas por el Contratante como titular del derecho a cobrar el Capital Asegurado.
Beneficiario Renta Vitalicia:
Personas que tienen derecho a pensión de sobrevivencia al fallecimiento del afiliado activo o pasivo.
Cargo por Rescate:
Corresponde a los seguros de vida que contemplan ahorros, es el monto que será rebajado del valor del dinero acumulado del asegurado, en el caso de que el contratante solicite la recuperación (rescate) parcial o total de sus fondos acumulados en la póliza.
Certificado de Incorporación / Certificado Individual de Seguro:
Documento por el cual se comprueba la existencia de una póliza de seguro colectivo, en el que deben figurar las informaciones que la identifican, como ser: suma asegurada, vigencia, datos personales del Asegurado, beneficiarios, etc.
Documento que el contratante de la póliza de seguro colectivo o grupal entrega a cada asegurado dentro del grupo, en el cual se describe la cobertura proporcionada por el contrato de seguro colectivo y los derechos de los asegurados del grupo bajo el contrato.
Un acuerdo por escrito que se le añade a la póliza con la que se amplían o limitan los beneficios que de otra manera son pagables bajo esta póliza.
Compromiso aceptado por la Compañía de Seguros en virtud del cual se hace cargo, hasta el límite estipulado en el contrato del seguro, de las consecuencias económicas derivadas de un siniestro.
Cobertura Accidentes Personales:
Garantiza al asegurado o al beneficiario designado, el pago de la indemnización a que hubiere lugar en caso de accidentes que produzcan la muerte del asegurado a consecuencia de la ocurrencia de los eventos previstos en la póliza.
Cobertura de Hospitalización:
Aquella mediante la cual el asegurador se obliga a asumir, dentro de los límites de la póliza, los riesgos de incurrir en gastos derivados de las alteraciones de la salud del asegurado.
Persona que suscribe con una entidad aseguradora una póliza de seguro, donde generalmente es el asegurado.
Documento escrito en el que se establecen las normas que regulan la relación contractual de aseguramiento entre ambas partes (asegurador y asegurado), especificándose sus derechos y obligaciones.
Se le conoce como prima, se emplea para designar el pago periódico del fraccionamiento de una prima a consecuencia de un contrato de seguro.
Declaración jurada del estado de salud de los asegurados.
Sinónimo de mala fe. Conciencia y voluntad para obrar mal.
Comienza con la fecha inicial de la póliza y finaliza con el vencimiento y/o resolución (anulación) de ésta.
Edad máxima o mínima necesaria para poder estar Asegurado en determinados seguros. Para el caso del Seguro de Vida Individual, el ingreso es entre 18 y 60 años y seis meses de edad.
Documento que emite la aseguradora y que pasa a formar parte integrante del contrato del seguro como un suplemento del mismo, y que se utiliza para efectuar aclaraciones y modificaciones de las condiciones de póliza.
Cualquier aspecto de salud, ocupación, actividades o estilo de vida del asegurado propuesto, que podrá incrementar la morbilidad, mortalidad y accidentes esperados.
Acontecimiento sucedido sin intervención de la voluntad humana o cuando, interviniendo ésta, los resultados producidos han sido distintos a los intencionados.
Sistema utilizado en determinados ramos o modalidades de seguro, que permite al asegurado que la prima de una anualidad completa, sea liquidada o pagada en varios pagos periódicos (mensual, trimestral, semestral).
Documento emitido por perito, se describe las circunstancias concurrentes en un siniestro y el importe de los daños ocasionados a consecuencia de ello.
La invalidez que impide al asegurado llevar a cabo algunas de las tareas de su ocupación habitual o dedicarse a esa ocupación a tiempo completo el monto correspondiente al beneficio de ingresos por invalidez que se paga cuando un asegurado está afectado por invalidez parcial se describe en la póliza.
La definición de invalidez total que se incluye en algunas de las pólizas de ingreso por invalidez, estipula que se considera que un asegurado sufre invalidez total si al inicio de la invalidez ésta le impide realizar las labores esenciales de su ocupación.
Actitud fraudulenta o de engaño por parte de quién conviene un acuerdo.
Son las opciones que el futuro afiliado tiene para elegir, de acuerdo a sus necesidades y prioridades, según la modalidad y condiciones que elija se distribuirán su dinero y recibirá su pensión.
Trámite por el cual los beneficiarios informan la ocurrencia de un Siniestro a la Compañía de Seguros con los documentos que lo acrediten.
Es la compensación económica a consecuencia de un siniestro.
Pago de Capital Asegurado:
Es la principal obligación del asegurador, motivada por la ocurrencia de un siniestro indemnizable y notificado por el asegurado. Se pagará de acuerdo al contrato de seguro.
Se concede un período de 30 días sin pago de prima, a partir de la fecha de vencimiento de la póliza, esta permanecerá vigente y con las coberturas pactadas.
El primer pago efectuado por el contratante de la póliza en calidad de consideración por un contrato de seguro de vida.
El contratante puede obtener un préstamo por la póliza contratada, el cual será garantizado por el valor de rescate de la misma.
Documento que instrumenta el contrato de seguro, en el que se reflejan las normas que de forma general, particular o especial regulan las relaciones contractuales convenidas entre el asegurador y el asegurado. En tanto haya sido emitido y aceptado por ambas partes se puede decir que han nacido los derechos y obligaciones que del mismo se derivan. En este sentido, puede hablarse de condiciones generales, condiciones particulares y condiciones especiales.
Condiciones Generales reflejan el conjunto de principios básicos que establece el asegurador para regular todos los contratos de seguro que emita en el mismo ramo o modalidad de garantía. En tales condiciones puede establecerse normas relativas a la extensión y objeto del seguro, riesgos excluidos con carácter general, forma de liquidación de los siniestros, pago de indemnizaciones, cobro de recibos, comunicaciones mutuas entre asegurador y asegurado, jurisdicción, subrogación, entre otros.
Condiciones Particulares, escogen aspectos concretamente relativos al riesgo individualizado que se asegura y en particular son los siguientes:
a. Datos del contratante, y asegurador.
b. Designación del asegurado y beneficiarios del mismo.
c. Descripción del producto contratado.
d. Suma Asegurada o alcance de la cobertura.
e. Importe de la prima, recargos e impuestos.
f. Vencimientos de las primas, así como forma de pago.
g. Duración del contrato, con expresión de cuando comienzan y terminan
h. Tabla de Valores Garantizados y/o Proyectados según sea el caso.
Condiciones Especiales, en ellas se establecen franquicias a cargo del asegurado, la supresión de algunas exclusiones y la inclusión de otras nuevas.
Modalidad o conjunto de modalidades de seguro relativas a riesgos de características o naturaleza semejantes.
Instrumento técnico que sirve para distribuir entre otros aseguradores los excesos en los riesgos de más volumen.
Es una manifestación de disconformidad de un producto o servicio, dirigida al asegurador, manifestando el incumplimiento de un derecho, solicitando una satisfacción.
Acto por el cual una póliza, cuya vigencia quedó suspendida a consecuencia de la falta de pago de primas, recupera su vigencia, siempre y cuando cumpla con los requisitos establecidos por el asegurador.
En los seguros vida inversión, el contratante puede solicitar el total del efectivo o una parte del valor correspondiente de su fondo excedente, alcanzado por la póliza.
De un lado, riesgo como objeto asegurado; de otro riesgo como posible acontecimiento, cuya aparición real o existencia se previene y garantiza en la póliza en orden a su aceptación y tarifación por la entidad aseguradora.
Saldación/Reducción del Seguro:
Capital Asegurado menor, sin pago posterior de primas hasta que finalice la vigencia de la póliza.
Jurídicamente hablando, es un instituto por el cual el Asegurador se obliga, mediante el cobro de una prima a abonar, dentro de los límites pactados, un capital u otras prestaciones convenidas, en caso de que se produzca el evento cuyo riesgo es objeto de cobertura. El seguro brinda protección frente a un daño inevitable e imprevisto, tratando de reparar materialmente, en parte o en su totalidad las consecuencias.
Seguro Colectivo / Grupal:
Un beneficio que provee la opción de continuar con la cantidad actual de seguro como prórroga de seguro por el periodo de tiempo que indica el Cuadro de Valores Garantizados de la póliza.
Reducción del capital asegurado de acuerdo al año de la saldación de la póliza de seguro.
Acontecimiento o hecho previsto en el contrato, que genera la obligación de indemnizar a los beneficiarios o de ser el caso hasta el asegurado.
Sobreprima/Recargo:
Es el documento donde se determina la naturaleza del riesgo a asegurar a través de éste, el asegurador aceptará o rechazará el riesgo tras un estudio de dicha solicitud.
Suma Asegurada o Capital Asegurado:
Valor atribuido por el titular de un contrato de seguro cuyo importe es la cantidad que está obligado a pagar el asegurador, en caso de siniestro a los beneficiarios.
Muestran una lista de las tasas de mortalidad proyectadas para un grupo de personas determinadas.
Valor acumulado en la póliza a una fecha determinada, que su cálculo inicia una vez transcurrido el periodo de vigencia básica, que podrá solicitar al cancelar el contrato de seguro o al finalizar la vigencia del seguro, según sea el caso.
Una vez transcurrido el periodo de vigencia básica y siempre que se encuentre al día en sus pagos podrá el contratante hacer uso de las siguientes opciones: Valor de Rescate, Seguro Saldado, Seguro Prorrogado.
Vigencia Básica:
Plazo mínimo que se estipula en las Condiciones Generales del Seguro (2 o 3 años), que permite que luego de este periodo, el contratante pueda ejercer sus derechos sobre el Valor de Rescate, Saldación, Prórroga y Préstamo.
Plazo pactado en el contrato o durante está en vigor la cobertura del asegurado.

References: resolución 
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 Artículo 219
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 Resolución 
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