Source: https://www.consumoteca.com/comercio/normativa-ventas-automaticas/
Timestamp: 2020-07-14 20:44:02+00:00

Document:
Normativa que regula las ventas automáticas (actualizado 2020)
1 Ventas automáticas
2 Requisitos empresas de vending
3 Normativa ventas automáticas
3.0.1 Artículo 49. Concepto de venta automática
3.0.2 Artículo 50. Advertencias obligatorias
3.0.3 Artículo 51. Recuperación del importe
3.0.4 Artículo 52. Responsabilidad
5 Ventas automáticas de alimentos
6 Códigos de buenas prácticas
En materia de comercio, la venta automática es la forma de distribución detallista, en la cual se pone a disposición del consumidor el producto o servicio para que éste lo adquiera mediante el accionamiento de cualquier tipo de mecanismo y previo pago de su importe, por medio de máquinas de venta automática (máquinas expendedoras).
Todas las máquinas para la venta automática deberán haber sido objeto de previa homologación por la correspondiente Comunidad Autónoma. Para la instalación de máquinas de venta automática se requerirá autorización específica de las autoridades competentes por razón del producto objeto de la actividad comercial. Y también y la de las autoridades competentes en materia de comercio. Deberán también exigirse las autorizaciones que resulten necesarias por otras razones de carácter sectorial. Coloquialmente, a este tipo de ventas se les conoce como “vending”.
Requisitos empresas de vending
Para montar un negocio de máquinas expendedoras se necesita cumplir estos requisitos previos:
Normativa ventas automáticas
Este tipo de venta estaba regulada hasta 2010 por la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, de 15 de enero, dentro del grupo de ventas especiales (incluye también las ventas a distancia, ambulantes, y en pública subasta), en sus artículos 49 al 52.
Fija las obligaciones particulares de información y registro de las empresas que se dediquen a las ventas automáticas.
La Ley 13/2010, de 17 de diciembre, del comercio interior de Galicia dedica su artículo 52 a las ventas especiales, dentro de las cuales figuran las ventas automáticas (artículos 68 y siguientes).
1. Se entiende por venta automática la forma de distribución detallista en la cual se pone a disposición de las personas consumidoras el producto o servicio para que estas lo
adquieran mediante el accionamiento de cualquier tipo de mecanismo y previo pago de su importe.
La Rioja, el Decreto 25/2019, de 14 de junio, para promover una alimentación saludable en todos los centros educativos y sanitarios de La Rioja y en organismos pertenecientes a la administración autonómica (BOR de 19 de junio de 2019).
Fija los alimentos que se deberán ofrecer en máquinas de vending en colegios, centros de salud y hospitales riojanos.
Ventas automáticas de alimentos
En el caso de productos alimentarios o comidas preparadas vendidos en máquinas expendedoras se deben cumplir más requisitos.
Si se comercializan alimentos como almacenista, envasador o fabricante se debe cumplir con la inscripción en el Registro General Sanitario de Empresas Alimentarias y Alimentos (Real Decreto 191/2011, de 18 de febrero, sobre Registro General Sanitario de Empresas Alimentarias y Alimentos).
Por su parte, el Reglamento (CE) nº 852/2004 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 29 de abril de 2004, relativo a la higiene de los productos alimenticios es aplicable a la venta en máquinas de vending de alimentos.
En particular todo lo relativo al sistema de Análisis de Peligros y Puntos de Control Críticos (APPCC).
También se debe cumplir con los requisitos de trazabilidad de alimentos del Reglamento (CE) nº 178/2002 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 28 de enero de 2002, por el que se establecen los principios y los requisitos generales de la legislación alimentaria, se crea la Autoridad Europea de Seguridad Alimentaria y se fijan procedimientos relativos a la seguridad alimentaria.
Y se cumplirá el Real Decreto 3484/2000, de 29 de diciembre, por el que se establecen las normas de higiene para la elaboración, distribución y comercio de comidas preparadas.
En noviembre de 2018 se presentó públicamente el “Código de conducta de las empresas operadoras de servicios de venta mediante máquinas automáticas” en Cataluña. Se trata de un documento promovido por la Agencia Catalana del Consumo (ACC) y la Asociación Catalana de Vending (ACV), y firmado por las asociaciones de consumidores catalanas, que pretende:
mejorar la información que facilitan a los consumidores sobre precios.
medios de pago disponibles o la información sobre alérgenos.
proporcionar los medios necesarios para ejercer nuestros derechos tras la compra (comprobante de pago, quejas o reclamaciones).
cumplimiento de la garantía legal de los productos que venden.
vías de resolución de los conflictos de consumo que puedan surgir.
Sello vending Cataluña
Además, el otorgamiento del sello obliga a las empresas a someterse a una auditoria anual externa sobre aspectos como la conservación y la higiene de máquinas e instalaciones, el transporte de los productos o la atención a la clientela.

References: Artículo 49
 Artículo 50
 Artículo 51
 Artículo 52
 artículo 52
 Real Decreto 
 resolución