Source: https://www.manas.com/it/it/condizioni_di_vendita
Timestamp: 2018-03-22 06:08:00+00:00

Document:
Condizioni di vendita | Manas
1.1. Le presenti condizioni Generali di vendita (di seguito, le “Condizioni Generali”) disciplinano l’acquisto online di prodotti a marchio “Manas” (di seguito, i “Prodotti”) effettuato attraverso il sito www.manas.com (di seguito, il “Sito”) da parte di utenti qualificabili come consumatori (di seguito, i “Consumatori”) ai sensi del successivo Articolo 1.2.
Il Sito è di proprietà di Alma S.p.A. con sede in Montecosaro (MC), via Tangenziale 14/16, codice fiscale, partita IVA e numero d’iscrizione al Registro delle Imprese di Macerata n. 0186891043, numero REA MC188527 (di seguito “Manas”).
I contratti di vendita (di seguito, i “Contratti di Vendita”) dei Prodotti proposti sul Sito intercorrono tra il Cliente e Websolute S.p.A. (di seguito, congiuntamente le “Parti”), una società con sede legale in Strada Campanara 15 - 61122 Pesaro (PU), Italia, partita IVA e numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Pesaro n. 02063520411, numero REA n. 151254 (di seguito, “Websolute” o il “Venditore”).
Il Venditore agisce come commissionario alla vendita su incarico di Alma che è il titolare di ogni diritto di proprietà intellettuale relativo ai Prodotti, ai marchi, alle opere dell’ingegno, disegni e modelli industriali presentati sul Sito ove strettamente relativi ai Prodotti (di seguito, il “Titolare”).
- via email all’indirizzo: info@manasonline.it
- Via telefono al numero: +390721581001
- via posta all’indirizzo: Websolute s.p.a. – Strada Campanara n. 15 – 61122 Pesaro (PU) - Italy
* Il Servizio Clienti sarà attivo dal lunedì al venerdì, con esclusione delle date festive e delle giornate di chiusura comunicate dal Venditore, dalle ore 09:00 alle ore 13:00 e dalle ore 14:00 alle ore 17:30 (Central European Time), sulla base delle tariffe applicate dall’operatore telefonico di riferimento.
a) Il diritto di recesso di cui al successivo Articolo 10 non sarà riconosciuto all’acquirente;
c) Il contratto di vendita concluso tra il Venditore e l’acquirente sarà regolato dalla legge italiana, con esclusione della United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods - Convenzione di Vienna del 1980;
d) La decisione di eventuali controversie tra il Venditore e l’acquirente sarà rimessa alla competenza esclusiva del Foro di Pesaro
1.4. Il Titolare non è in alcun modo parte delle presenti Condizioni Generali, né dei Contratti di Vendita dalle stesse disciplinati e conclusi tramite il Sito.
3.2. L’Ordine trasmesso dal Cliente al Venditore mediante il Sito ha valore di proposta d’acquisto ed è regolato dalle presenti Condizioni Generali, che costituiscono parte integrante dell’Ordine s e che il Cliente accetta integralmente e senza riserva alcuna nel momento di esecuzione dell’Ordine. Prima di procedere all’acquisto dei Prodotti tramite invio dell’Ordine, si domanda al Cliente di leggere attentamente le presenti Condizioni Generali, anche con riferimento all’informativa sul diritto di recesso. Inoltre, sarà domandato al Cliente di individuare e di correggere eventuali errori d’inserimento dei propri dati personali e per la consegna.
3.3. L’Ordine del Cliente è accettato dal Venditore nel momento in cui il Venditore consegna i Prodotti oggetti dell’Ordine al corriere per la spedizione., previa verifica della corresponsione integrale del Prezzo d’acquisto e invio di conferma al Cliente. La mera conferma di ricezione dell’Ordine non rappresenta in alcun modo accettazione dell’Ordine e conclusione del Contratto di Vendita da parte del Venditore.
3.4 L’Ordine del Cliente, la conferma dell’Ordine e le Condizioni Generali applicabili al rapporto fra le Parti saranno archiviati elettronicamente dal Venditore nei propri sistemi informatici e il Cliente potrà richiederne copia inviando una comunicazione via e-mail al Venditore all’indirizzo info@manasonline.it.
3.6 Ove lo ritenga opportuno, il Venditore si riserva discrezionalmente di non accettare un Ordine.
(ii) Ad eseguire il login, ove il Cliente sia già registrato; ovvero
(iii) A fornire i propri dati per completare l’Ordine.
5.2 Il Venditore s’impegna a fare quanto possibile per rispettare i tempi di consegna indicati sul Sito e, in ogni caso, ad eseguire la consegna in un tempo massimo di 30 (trenta) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l’Ordine. In caso di mancata esecuzione dell’Ordine da parte del Venditore, dovuta alla indisponibilità, anche temporanea, del Prodotto, il Venditore ne fornirà comunicazione al Cliente e provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte dal Cliente per il pagamento del Prodotto ai sensi del successivo Articolo 5.3.
5.3 Nel caso in cui il Cliente abbia scelto il bonifico bancario quale modalità di pagamento, il termine di consegna decorrerà dalla ricezione del corrispettivo da parte del Venditore.
5.4. La spedizione dei Prodotti ordinati dal Cliente avverrà nella modalità selezionata dal Cliente fra quelle disponibili ed indicate sul Sito al momento dell’invio dell’Ordine. Il Cliente s’impegna a controllare tempestivamente e nel più breve periodo possibile che la consegna comprenda tutti e soli i prodotti acquistati e ad informare tempestivamente il Venditore di qualsiasi eventuale difetto dei prodotti ricevuti o di loro difformità rispetto all’ordine effettuato, secondo la procedura di cui al successivo articolo 8 delle presenti Condizioni Generali, in mancanza i prodotti si intenderanno accettati. Qualora la confezione o l’involucro dei Prodotti ordinati dal Cliente dovessero giungere a destinazione manifestamente danneggiati, il Cliente è invitato a rifiutare la consegna da parte del vettore/spedizioniere.
7.4 Nel caso di pagamento mediante bonifico bancario, il versamento del Prezzo dei Prodotti acquistati attraverso il Sito, nonché delle spese di spedizione, dovrà essere effettuato entro il termine essenziale di 10 (dieci) giorni decorrenti dalla data di trasmissione della conferma d’Ordine dal Venditore al Cliente. Il Cliente accetta espressamente che l’esecuzione del contratto da parte del Venditore avrà inizio al momento dell’accredito del prezzo del/i Prodotto/i acquistato/i sul conto corrente del Venditore stesso.
8.2. A pena di decadenza dalla presente garanzia, il Cliente ha l’onere di denunciare eventuali difetti e non conformità entro e non oltre 2 (due) mesi dalla scoperta, facendone richiesta online, a mezzo email all’indirizzo info@manasonline.it. con indicazione del difetto e/o della non conformità riscontrati, nonché relativa documentazione (almeno 1 (una) fotografia del Prodotto, la conferma dell’Ordine trasmessa dal Venditore.
8.3. A seguito della ricezione della denuncia di non conformità e della relativa documentazione, il Venditore valuterà i difetti e le non conformità denunciati dal Cliente e, dopo avere effettuato i controlli qualitativi atti a verificare l’effettiva non conformità del Prodotto, deciderà se autorizzare o meno la temporanea restituzione dei Prodotti per il controllo di qualità, fornendo al Cliente un modulo, contenente il “Codice di reso”, via posta elettronica all’indirizzo fornito da quest’ultimo nel corso del processo di registrazione al Sito o in fase di trasmissione dell’Ordine. L’autorizzazione a restituire temporaneamente i Prodotti per il controllo di qualità non costituirà in alcun modo riconoscimento di difetti o non conformità, la cui sussistenza potrà essere accertata solo dopo la ricezione dei Prodotti da parte del Venditore. I Prodotti per i quali sia stata espressamente autorizzata la restituzione dovranno essere resi dal Cliente, unitamente a copia del sopramenzionato modulo recante il “Codice di reso”, entro 30 (trenta) giorni dalla data dell’autorizzazione alla restituzione temporanea per il controllo di qualità, al seguente indirizzo: Websolute S.p.A., c/o AlmaOutlet, Via Ascoli P. 2/4, c.a.p. 62010, Montecosaro Scalo (MC) - Italia.
8.4. Ove il Venditore sia tenuto a rimborsare il Prezzo e le spese di spedizione al Cliente, il rimborso sarà effettuato, ove possibile, mediante lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente all’atto di acquisto del Prodotto o mediante bonifico bancario. In sede di denuncia dei vizi o difetti del Prodotto, sarà onere del Cliente comunicare al Venditore gli estremi bancari per effettuare il bonifico utilizzando l’indirizzo email: info@manasonline.it.
10.1. Al Cliente è riconosciuto il diritto di recedere dal Contratto di vendita concluso sul Sito e regolato dalle presenti Condizioni Generali, senza alcuna penalità, entro il termine di 14 (quattordici) giorni da quando:
10.2. Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve informare Websolute della propria decisione prima della scadenza del termine di cui al precedente articolo 10.1 inviando una dichiarazione esplicita tramite il form di contatto o all’indirizzo e-mail info@manasonline.it., eventualmente utilizzando il modulo tipo di recesso allegato.
10.3. A seguito dell’esercizio del diritto di recesso, il Cliente riceverà una mail confermante la ricezione della comunicazione di recesso da parte di Websolute, inclusiva del codice di reso. Il Cliente dovrà trascrivere il codice di reso sul modulo di cui al precedente punto 10.2 e restituire i Prodotti a Websolute entro e non oltre i successivi 14 (quattordici) giorni unitamente allo stesso modulo, indicando il codice di reso. I Prodotti resi dovranno essere indirizzati a Websolute c/o AlmaOutlet, Via Ascoli P. 2/4, c.a.p. 62010, Montecosaro Scalo (MC) - Italia. 10.4. Al fine di valutare il rispetto del termine di cui al precedente articolo 10.3, farà fede il timbro postale oppure la data di consegna dei Prodotti al corriere.
10.5. In caso di regolare recesso, del Cliente, saranno allo stesso rimborsati i pagamenti che egli abbia effettuato, comprensivi dei costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerta), senza indebito ritardo e, in ogni caso, non oltre 14 (quattordici) giorni dalla data di esercizio del recesso. Tali rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo che il Cliente non richieda il rimborso tramite diverso mezzo di pagamento, nel qual caso eventuali costi aggiuntivi derivanti dal diverso mezzo di pagamento prescelto saranno addebitati del Cliente. Il rimborso sarà sospeso fino al completamento del controllo sui prodotti resi ad opera di Websolute.
10.6. Il Cliente sarà unicamente responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche ed il funzionamento dei prodotti.
Nel caso in cui il cliente non rispetti i termini per il diritto di recesso e di reso sopraindicati, il Venditore non sarà tenuta a rimborsare il Prezzo d’acquisto dei Prodotti al Cliente. Nel caso in cui il Cliente abbia comunque restituito tali prodotti, potrà domandare a al Venditore di re-inviargli i medesimi Prodotti acquistati, ma con spese di rispedizione integralmente a carico del Cliente che ha violato le norme sul diritto di recesso.
12.4. Per ogni ulteriore informazione sulle modalità di trattamento dei dati personali del Cliente, il Cliente può accedere alla sezione Privacy Policy nonché di leggere attentamente le Condizioni Generali d’Uso.
13.2. Nel caso di controversie tra Venditore e Cliente, il Venditore garantisce sin d'ora la partecipazione ad un tentativo di conciliazione amichevole che il Cliente potrà promuovere davanti a RisolviOnLine, un servizio indipendente e istituzionale fornito dalla Camera Arbitrale della Camera di Commercio di Milano, che consente di raggiungere un accordo soddisfacente, con l'aiuto di un conciliatore neutrale e competente, in un modo amichevole e sicuro su internet. Per maggiori informazioni sul regolamento di RisolviOnline o per inviare una richiesta di conciliazione accedi a www.risolvionline.com. Si comunica, inoltre, che la Commissione europea mette a disposizione una piattaforma online per la risoluzione alternativa extra-giudiziale delle controversie, accessibile sul sito http://ec.europa.eu/odr .
13.3 Qualora non si aderisca al tentativo di conciliazione di cui al precedente punto 13.2, ovvero tale tentativo dovesse avere esito negativo, la controversia sarà devoluta in via esclusiva al Tribunale di Pesaro.
Le presenti Condizioni Generali sono aggiornate alla data del 20 Marzo 2017.

References: Articolo 1
 Articolo 10
 Articolo 5
 articolo 8
 articolo 10
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