Source: http://villazul.com.mx/privacity/privacity-residents.html
Timestamp: 2017-05-28 10:21:39+00:00

Document:
Residentes Hospedaje Residentes Servicios AVISO DE PRIVACIDAD
Operadora de Residencias S.A. de C. V., (en lo sucesivo "Operadora de Residencias"), señalando para efectos del presente Aviso de Privacidad el domicilio ubicado en Morena número 415, Colonia Del Valle, Código Postal 03100, Delegación Benito Juárez, México Distrito Federal, será el responsable de los Datos Personales y/o Datos Personales Sensibles que le sean proporcionados por las personas físicas a quien correspondan los mismos (en lo sucesivo el o los “Titular (es)”.
Para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, Operadora de Residencias podrá recabar tanto los Datos Personales del Titular como son: i) nombre (copia de su identificación oficial y fotografía así
como imagen del Titular al ingresa a las instalaciones de Operadora de Residencias a travésde las cámarasde videovigilancia y seguridad), ii) lugar y fecha de nacimiento (copia de su acta de nacimiento), iii) domicilio personal y fiscal, iv) teléfono fijo y celular, v) nacionalidad, vi) estado civil, vii) información patrimonial (historial
crediticio, comprobantes de ingresos) y viii) Registro Federal de Contribuyentes así
Personales Sensibles1 como: ix) estado de salud, x) medicamentos que utiliza, xi) dietas, xii) medidas corporales (peso y talla), xiii) tipo de sangre, y xiv) aficiones; de alguna de las siguientes formas: i) cuando el Titular los proporcione personal o directamente, ii) cuando Operadora de Residencias los obtenga de forma indirecta, iii) cuando el Titular utilice el sitio de internet o los servicios en línea de Operadora de Residencias,
iv) cuando el Titular ingresa a las instalaciones de Operadora de Residencias y v) cuando se obtengan por Operadora de Residencias a través de las fuentes permitidas por la legislación.
Para efecto de aquellos Titulares
“Familiares
Responsables”2 Operadora de
Residencias únicamente solicita los Datos Personales que se identificada en los puntos i), iii), iv), vii) y viii) del párrafo anterior así como el parentesco que tienen con los Residentes de Operadora de Residencias, por lo que, en ningún supuesto recaba Datos Personales Sensibles de éstos últimos.
Es responsabilidad del Titular de los Datos Personales y/o Datos Personales Sensibles, el garantizar que los datos que facilite personal o directamente a Operadora de Residencias sean veraces y completos, así como de notificar a éste último de cualquier modificación a los mismos para dar cumplimiento a la obligación de mantener la información actualizada.
1 Artículo 3 Fracción VI de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares establece que son Datos Personales Sensibles aquellos que afectan la esfera más íntima de su titular, o cuya realización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente o futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencias sexuales.
2“Familiares Responsables” son aquellas personas físicas que voluntariamente asumen la obligación de ser los responsables de los Residentes de Operadora de Residencias y a quienes se les contacta en caso de cualquier eventualidad.
La información de Datos Personales y/o Datos Personales Sensibles, que es recolectada por Operadora de Residencias del Titular, tendrá el uso que se describe a continuación: i) integración y análisis de las solicitudes de ingreso, ii) identificación del Titular, iii) actualización de datos del Titular, iv) integración de los expedientes médicos, v) integración de los expedientes administrativos, vi) prestación de los servicios integrales de alojamiento, alimentación e interacción sociocultural, vii) prestación de servicios médicos, viii) realizar estudios socioeconómicos, ix) realizar estudios psicométricos, x) realizar consultas ante las Sociedades de Información Crediticias en relación al historial crediticio del Titular, xi) proporcionar seguridad a las instalaciones de Operadora de Residencias y a los Titulares que ingresen a éstas últimas y xii) para dar cumplimiento a los contratos celebrados con el Titular, finalidades que son necesarias para cumplir las obligaciones derivadas de la relación jurídica que tenga Operadora de Residencias con el Titular.
Para efecto de aquellos Titulares que tengan el carácter de “familiares responsables” Operadora de Residencias únicamente utiliza los Datos Personales que proporcionen de acuerdo a lo dispuesto en los puntos i), ii), iii), v), xi), x) y xii)del párrafo anterior, finalidades que son necesarias para cumplir las obligaciones derivadas de la relación jurídica que tenga Operadora de Residencias con el Titular.
La temporalidad del manejo de los Datos Personales y/o Datos Personales Sensibles del Titular, dependerá de la relación jurídica que se tenga celebrada con Operadora de Residencias, así como de las obligaciones exigidas por la legislación vigente las autoridades competentes y las políticas internas de Operadora de Residencias, sin embargo, en relación a los Datos Personales correspondientes a la imagen del Titular que es captada por las cámaras de videovigilancia, dicha información es conservada por Operadora de Residencias únicamente por un plazo de 30 (treinta) a 60 (sesenta) días hábiles posteriores a la fecha en la que se obtiene.
La información que sea entregada a Operadora de Residencias, será resguardada, conservada y protegida, por éste último de acuerdo a lo dispuesto por la legislación vigente y las políticas internas de Operadora de Residencias para efecto de mantener la confidencialidad de la información.
De acuerdo a lo dispuesto por la Ley, Operadora de Residencias dará acceso a los Datos Personales y/o Datos Personales Sensibles (a través de remisiones) a aquellas personas que tengan el carácter de Encargados3 como pueden ser prestadores de servicios o socios de negocios de Operadora de Residencias quienes tengan una relación jurídica con éste último, que derivado de dicha relación jurídica necesiten conocer la información y que asuman el compromiso de mantenerla bajo un estricto orden de confidencialidad y seguridad y reconozcan conocer los términos y condiciones del presente Aviso de Privacidad comprometiéndose a dar cumplimiento a los mismos.
Asimismo, Operadora de Residencias transmite los Datos Personales y/o Datos Personales Sensibles de los Titulares a sus empresas filiales y/o subsidiarias con la finalidad de cumplir con las relaciones jurídicas que existen entre dichas empresas, transferencias que no requieren del consentimiento del Titular en términos de lo dispuesto por el artículo 37 de la Ley.
3Artículo 3 Fracción IX de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares establece que el Encargado es la persona física o jurídica que sola o conjuntamente con otras trate datos personales por cuenta del Responsable.
En caso de que los Datos Personales y/o Datos Personales Sensibles resguardados sean requeridos por una autoridad de cualquier índole y deban ser entregados a ésta última de acuerdo a la legislación vigente; estos datos se pondrán a su disposición dentro del estricto cumplimiento a la Ley, transferencia que no requiere del consentimiento del Titular de acuerdo a lo dispuesto en el artículo 37 de dicho ordenamiento legal.
1.- Solicitud escrita dirigida genéricamente al Departamento de Datos Personales de Operadora de Residencias S.A. de C.V., al siguiente domicilio: Morena número 415, Colonia Del Valle, Código Postal 03100, Delegación Benito Juárez, México Distrito Federal, de las 10:00 a las 17:00 horas, en días hábiles; o
2.- Solicitud formulada al correo electrónico: relacionespublicas@villazul.com.mx.
Operadora de Residencias, dará respuesta a las solicitudes del Titular de la información, siempre y cuando no se actualice alguna de las excepciones contenidas en la Ley, y el solicitante cumpla con lo dispuesto en el artículo 29 de dicho ordenamiento legal que establece los requisitos que debe contener las solicitudes presentadas por los Titulares.
Para que Operadora de Residencias de trámite a la solicitud de un Titular referente al acceso, rectificación, revocación, cancelación, oposición, limitación del uso o divulgación de sus datos, éste último deberá adjuntar a su solicitud la siguiente información y documentación:
i.	Nombre del Titular y domicilio u otro medio para que el Operadora de Residencias le comunique la respuesta a su solicitud.
ii.	Los documentos con los que acredite su identidad o su personalidad en caso de la representación legal del Titular (identificación oficial del titular o del representante legal y poder de éste último).
iii.	La descripción clara y precisa de los Datos Personales y/o Datos Personales Sensibles respecto de
los que se busca ejercer el derecho de acceso, rectificación, revocación, cancelación, oposición, limitación del uso o divulgación, así como cualquier otro dato o documento que pueda facilitar la localización de los Datos Personales y/o Datos Personales Sensibles.
Operadora de Residencias dará respuesta a la solicitud de un Titular referente al acceso, rectificación, revocación, cancelación, oposición y/o limitación del uso o divulgación de sus datos dentro de los plazos establecidos en la Ley, es decir, dentro de los veinte (20) días siguientes contados a partir de que reciba la solicitud del Titular, plazo que podrá ser ampliado por Operadora de Residencias de acuerdo a lo dispuesto por el artículo 32 de la Ley.
La obligación de acceso a la información se dará por cumplida por Operadora de Residencias cuando, en caso de que sea solicitado por el Titular, se ponga a disposición de éste último sus Datos Personales y/o Datos Personales Sensibles en el domicilio de Operadora de Residencias durante el plazo de 15 (quince) días hábiles siguientes a que se le comunique al Titular la respuesta a su solicitud o bien a través de alguna de las formas establecidas en el artículo 33 de la Ley, mismas que en la respuesta a su solicitud se le notificarán al Titular.
En el supuesto, de que Operadora de Residencias, requiera usar sus Datos Personales y/o Datos Personales Sensibles con fines distintos a los pactados o convenidos al tenor de la relación jurídica que se tiene con el Titular y en el presente Aviso de Privacidado bien requiera del Titular Datos Personales y/o Datos Personales Sensibles distintos a los señalados en el presente Aviso de Privacidad, se notificará al Titular en forma escrita, telefónica, electrónica, o por cualquier medio óptico, sonoro, visual u otro que la tecnología permita ahora o en lo futuro explicando los nuevos usos que pretenda darle a dicha información a fin de obtener su autorización. Con el presente Aviso de Privacidad, los Titulares de la información quedan debidamente informados de los datos que se recabaron de ellos y con qué fines así como del hecho de que el Aviso de Privacidad podrá en todo momento ser consultado en la página de internet de Operadora de Residencias www.villazul.com.mx.
Operadora de Residencias, se reserva el derecho a modificar el presente Aviso de Privacidad para adaptarlo a novedades legislativas o jurisprudenciales así como a prácticas comerciales. En dichos supuestos, se anunciará en la página de internet www.villazul.com.mx los cambios de referencia.
El presente Aviso de Privacidad, así como el manejo en general de la Ley que haga Operadora de Residencias, se rige por la legislación vigente y aplicable en los Estados Unidos Mexicanos, cualquier controversia que se suscite con motivo de su aplicación deberá ventilarse ante el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos (IFAI) y/o en su caso ante los Órganos Jurisdiccionales competentes en la Ciudad de México, Distrito Federal.
Última actualización 22 de febrero de 2013.

References: Artículo 3
 artículo 37
 artículo 37
 artículo 29
 artículo 32
 artículo 33