Source: http://docplayer.es/13055768-Contrato-de-tarjeta-de-credito.html
Timestamp: 2019-05-23 21:29:32+00:00

Document:
Beatriz Olivera Montoya
1 CONTRATO DE TARJETA DE CRÉDITO Conste por el presente documento, el Contrato de Tarjeta de Crédito (en adelante, el Contrato ) que celebran de una parte, Financiera Uno S.A. (en adelante, LA FINANCIERA ) y el cliente (en adelante, EL CLIENTE ) cuyos datos de identificación se detallan en la solicitud de tarjeta de crédito que forma parte del Contrato (en lo sucesivo, la Solicitud ), de acuerdo a los términos y condiciones siguientes: PRIMERA: Antecedentes LA FINANCIERA es una sociedad anónima constituida y existente bajo las leyes de la República del Perú, debidamente autorizada por la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (en adelante la Superintendencia ) para la expedición y administración de tarjetas de crédito y de débito, así como para la apertura de cuentas corrientes especiales. En la actualidad, LA FINANCIERA administra las tarjetas de crédito que se describen a continuación, sin perjuicio de otras tarjetas de crédito que en el futuro pueda administrar y que se regularán por las estipulaciones contenidas en sus respectivos contratos. Tarjeta de Crédito oh!: Tarjeta de crédito de propiedad de LA FINANCIERA, con validez en los Establecimientos Afiliados a la tarjeta. Tarjeta de Crédito oh! Mastercard: Tarjeta de crédito de propiedad de LA FINANCIERA, bajo licencia de MasterCard International Inc., de validez local en los establecimientos afiliados a Mastercard. En adelante, para los fines del presente Contrato, a la Tarjeta de Crédito oh! y a la Tarjeta de Crédito oh! Mastercard se les denominará la Tarjeta. SEGUNDA: Cuenta Corriente Especial y Líneas de Crédito Previa evaluación y aprobación crediticia de EL CLIENTE, LA FINANCIERA abrirá a nombre de éste, una o más Cuentas Corrientes Especiales Tarjeta de Crédito (la Cuenta Tarjeta ) para el uso de las mismas por EL CLIENTE en condición de consumidor final, mediante la cual le concederá una línea de crédito, en moneda nacional, debiendo EL CLIENTE realizar sus pagos por los consumos originados en la línea de crédito según se indica en el Contrato (la Línea de Crédito ). El importe de la Línea de Crédito será aprobado por LA FINANCIERA, debiendo ésta informar a EL CLIENTE de dicho importe al momento de notificarle la aceptación de su Solicitud, para lo cual LA FINANCIERA emitirá y entregará a EL CLIENTE, ya sea mediante entrega personal o a su Domicilio de Correspondencia, una comunicación de bienvenida. La Hoja Resumen de la Tarjeta que forma parte de este Contrato (la Hoja Resumen ) indica el importe mínimo de la Línea de Crédito que podrá otorgar LA FINANCIERA. EL CLIENTE autoriza en forma expresa que LA FINANCIERA podrá aprobar o autorizar las transacciones que realice EL CLIENTE por montos que excedan la Línea de Crédito. Dicha aprobación podrá ser otorgada hasta por el límite interno que para estos efectos tenga establecido LA FINANCIERA, y que corresponderá principalmente a la capacidad de pago de EL CLIENTE y, entre otros criterios, al perfil ordinario de los montos de consumo del CLIENTE. El importe de la Línea de Crédito, así como el límite interno de sobregiro que pudiera decidir otorgar LA FINANCIERA, podrán ser incrementados, según las condiciones del mercado, la capacidad de pago de EL CLIENTE, el perfil ordinario de los montos de consumo del CLIENTE y/o la calidad crediticia de EL CLIENTE, todo lo cual será determinado por LA FINANCIERA de acuerdo a su propio análisis y evaluación crediticia. La modificación a que refiere el presente párrafo surtirá efectos una vez que EL CLIENTE haya manifestado su consentimiento expreso al incremento que le haya sido comunicado por LA FINANCIERA a través de los Mecanismos de Comunicación establecidos en el presente Contrato. Excepcionalmente, LA FINANCIERA queda facultada para reducir en cualquier momento el importe de la Línea de Crédito o para suprimir dicha Línea de Crédito, en aplicación de las normas prudenciales emitidas por la Superintendencia, tales como las referidas a la administración del riesgo de sobreendeudamiento o por consideraciones del perfil del cliente vinculadas al de prevención del lavado de activos y de financiamiento del terrorismo, caso en el que la supresión o la reducción de la Línea de Crédito será informada a través de los Mecanismos de Comunicación establecidos en el presente Contrato dentro de los siete (7) días posteriores de realizadas, sin perjuicio que la reducción o supresión sea inmediata.
2 Asimismo, LA FINANCIERA se reserva la potestad de otorgar, modificar y/o suprimir, en cualquier momento, líneas adicionales, sub-líneas de crédito y/o líneas paralelas a la Línea de Crédito, incluyendo aquellas que tengan por objeto el pago de deudas con terceros, las cuales se manejarán como líneas asociadas a la Línea de Crédito pero sin afectar la Línea de Crédito del CLIENTE, por lo que los términos y condiciones referidos a la Línea de Crédito establecidos en este Contrato deberán entenderse extensivos y/o aplicables a las líneas asociadas a la Línea de Crédito así como por las que se pacten entre las partes el momento de su otorgamiento. En orden a lo anterior, en caso EL CLIENTE solicite la utilización de su línea paralela, sublínea de crédito o línea adicional, se deja constancia que las mismas pueden generar gastos y/o comisiones que según tarifario vigente al momento de la solicitud correspondieren y que serán debidamente informadas al CLIENTE. EL CLIENTE libera a LA FINANCIERA de toda responsabilidad, y las Partes acuerdan y establecen que LA FINANCIERA no asumirá responsabilidad de algún tipo o naturaleza, por causa de la reducción o suspensión de la Línea de Crédito o de las líneas asociadas a la misma. Sin perjuicio de lo anterior, en caso EL CLIENTE no estuviera de acuerdo con dichas modificaciones, se encontrará facultado a resolver el Contrato previo pago del íntegro de lo adeudado y demás obligaciones directas o indirectas que EL CLIENTE mantenga a favor de LA FINANCIERA, de acuerdo al Contrato. TERCERA: Tarjeta Para el uso de la Línea de Crédito, LA FINANCIERA expedirá, a nombre de EL CLIENTE, la Tarjeta que será personal e intransferible. Al recibir la Tarjeta, EL CLIENTE deberá firmar en el espacio correspondiente ubicado en el reverso de la Tarjeta, asumiendo de lo contrario total responsabilidad por el uso fraudulento que pudiese darse a la Tarjeta. La Tarjeta tendrá una vigencia de cinco (5) años contados desde la fecha de su entrega a EL CLIENTE. La fecha de vencimiento o caducidad de la Tarjeta (mes y año) será consignada en la misma. LA FINANCIERA podrá, en cualquier momento reemplazar la Tarjeta por otra de cualquiera de los tipos y/o marcas con las que opera u opere en un futuro, que cumplan con las exigencias y/o requerimientos financieros u operativos vigentes para LA FINANCIERA y que no representen una modificación a las condiciones del presente Contrato, siempre que así lo comunique LA FINANCIERA a EL CLIENTE con una anticipación no menor de cuarenta y cinco (45) días informando sobre las facilidades de la nueva tarjeta a través de los Mecanismos de Comunicación establecidos en el presente Contrato. Transcurrido el plazo de cuarenta y cinco (45) días calendario, sin que EL CLIENTE hubiese declarado su aceptación ni objeción a la comunicación, EL CLIENTE acepta de antemano, en forma expresa, incondicional e irrevocable, y autoriza expresamente a LA FINANCIERA a entregar la nueva Tarjeta y a anular la antigua. La nueva Tarjeta continuará rigiéndose por los términos del Contrato y los cargos y débitos continuarán efectuándose en la misma Cuenta Tarjeta o en otra nueva Cuenta Tarjeta que podrá abrir LA FINANCIERA a nombre del EL CLIENTE. Sin perjuicio de lo anterior, EL CLIENTE se encontrará facultado a resolver el Contrato previo pago del íntegro de lo adeudado y demás obligaciones que EL CLIENTE mantenga a favor de LA FINANCIERA, de acuerdo al Contrato. CUARTA: Tarjetas Adicionales EL CLIENTE podrá solicitar a LA FINANCIERA que emita tarjetas adicionales a su Tarjeta, a nombre de terceros (los Usuarios ), a fin que éstos pueda realizar Transacciones con cargo a la Línea de Crédito. En este sentido, LA FINANCIERA, sólo si aprueba dicha solicitud previa evaluación de la misma, emitirá las tarjetas adicionales, cargando todas las Transacciones que se realicen con ellas en la Cuenta Tarjeta de EL CLIENTE, quien con la sola firma del presente Contrato acepta de manera expresa, incondicional e irrevocable, como propias dichas Transacciones y se obliga a su pago. Toda referencia en el Contrato a la Tarjeta incluye a las tarjetas adicionales. QUINTA: Transacciones y Líneas de Crédito asociadas a la Tarjeta Mediante la Tarjeta y con cargo a la Línea de Crédito, EL CLIENTE podrá realizar, como consumidor final, las siguientes transacciones (las Transacciones ): (i) adquirir bienes y/o servicios y/o realizar el pago de obligaciones en establecimientos afiliados a la Tarjeta, Banca por Internet, Banca Telefónica o cualquier otro medio que LA FINANCIERA ponga a disposición de EL CLIENTE, cumpliendo EL CLIENTE con los límites, términos y condiciones bajo los cuales se pueden realizar tales Transacciones, que sean establecidos por
3 LA FINANCIERA; (ii) disponer de dinero en efectivo hasta por el importe y condiciones que apruebe LA FINANCIERA según lo indicado en la Hoja Resumen, siempre que LA FINANCIERA apruebe esta opción a EL CLIENTE previa evaluación crediticia de acuerdo a los criterios y políticas propios de LA FINANCIERA; y, (iii) hacer uso de los demás servicios que LA FINANCIERA ponga a disposición de EL CLIENTE, tales como las líneas adicionales, sub-líneas de crédito y/o líneas paralelas asociadas a la Línea de Crédito, incluyendo aquellas que tengan por objeto el pago de deudas con terceros. A las Transacciones resultarán aplicables las comisiones, intereses y demás conceptos que se indican en la Hoja Resumen. Para efectos de lo anterior, EL CLIENTE declara conocer que la disponibilidad de los establecimientos afiliados a la Tarjeta será la que se determine conforme a la Cláusula Décimo Cuarta. Para realizar las Transacciones, EL CLIENTE deberá firmar órdenes de pago, autorizaciones de cargo, vouchers de consumo o utilizar los procedimientos de identificación, claves secretas o medios de autorización que establezca LA FINANCIERA; así como presentar su Documento de Identidad y, cuando corresponda, como en el caso del otorgamiento de las líneas paralelas asociadas a la Línea de Crédito, suscribir las solicitudes, constancias y demás documentos requeridos por LA FINANCIERA. El uso de medios distintos a la firma manuscrita reemplazará a ésta para todos sus fines y constituirán prueba suficiente para considerar que las Transacciones han sido realizadas personalmente por EL CLIENTE. Durante el período de vigencia previsto en el Contrato, EL CLIENTE puede rechazar expresamente el servicio de disposición de dinero en efectivo, en cualquier centro de tarjetas de LA FINANCIERA o vía Banca Telefónica. Dicha solicitud será atendida por LA FINANCIERA dentro de las setenta y dos (72) horas siguientes a la presentación de la solicitud; por lo tanto, LA FINANCIERA no será responsable por el uso del servicio de disposición en efectivo efectuado con anterioridad a dicho plazo. La reactivación del servicio de disposición de dinero en efectivo deberá ser solicitada por EL CLIENTE de manera expresa y por escrito, y su aprobación estará sujeta a la evaluación que realice LA FINANCIERA. SEXTA: Pagos 6.1. EL CLIENTE se obliga a pagar oportunamente, de acuerdo a la fecha de corte solicitada vigente y conforme a los plazos y condiciones estipulados en los estados de cuenta, el importe que corresponda como consecuencia de la utilización de la Línea de Crédito. El pago sólo podrá ser efectuado en efectivo en las oficinas de LA FINANCIERA, en establecimientos afiliados autorizados o a través de otros medios de pago que determine LA FINANCIERA. La fecha que se señale como último día de pago será única e impostergable, aun si dicha fecha, durante la vigencia del presente Contrato, fuera un día inhábil o feriado LA FINANCIERA podrá implementar diferentes opciones de pago y/o modalidades de financiamiento de pago, con el objeto que EL CLIENTE realice sus pagos bajo tales opciones o modalidades con sujeción a los términos y condiciones que para dicho fin establezca LA FINANCIERA. Cabe precisar que, en las distintas opciones de pago y/o modalidades de financiamiento, los consumos realizados generarán intereses desde la fecha de Transacción De acuerdo con lo anterior, los pagos que realice EL CLIENTE deberán ser por: (i) el monto total del consumo de cada periodo, (ii) mediante modalidad revolvente, en virtud de la cual EL CLIENTE tendrá la opción de pagar la suma adeudada en un monto no menor al indicado en el Estado de Cuenta como Pago Mínimo en cuyo caso LA FINANCIERA aplicará la tasa de interés establecida en la Cláusula Sétima, a la totalidad del capital adeudado, disminuyendo este último conforme se vaya a amortizando en los periodos de tiempo, (iii) mediante cuotas fijas, cancelando la cuota correspondiente que incluirá el capital de la deuda, los intereses generados de acuerdo a lo pactado en la Cláusula Sétima y demás cargos establecidos por LA FINANCIERA con sujeción al presente Contrato. LA FINANCIERA aplicará la tasa de interés antes referida a la totalidad del valor de la compra, no obstante que el tiempo transcurrido entre la fecha de las Transacciones y la fecha de pago de la primera cuota pueda ser inferior o superior a treinta (30) días calendario. Si la forma u oportunidad de pago fuera modificada, las cuotas pendientes de pago serán reajustadas en función al nuevo cronograma que proporcionará LA FINANCIERA al CLIENTE o, (iv) mediante otra opción de pago que admita LA FINANCIERA y haya sido aceptada por EL CLIENTE.
4 En cualquiera de estos casos, se incluirán los intereses, comisiones y gastos correspondientes a cada periodo y modalidad de pago, desde la fecha de la Transacción Los pagos que realice EL CLIENTE a favor de LA FINANCIERA tendrán un orden de imputación que amortizará en orden decreciente la deuda, iniciándose la aplicación de los pagos a aquellas obligaciones que generan una mayor carga por concepto de intereses al CLIENTE, al corresponderles una tasa de interés mayor, hasta llegar a aquellas que generan una menor carga por dicho concepto; imputándose primero los pagos a las comisiones, en segundo lugar a los gastos, y luego a los intereses y finalmente al capital. El CLIENTE declara conocer que el orden de imputación de pagos se encuentra descrito en la Hoja Resumen adjunta al presente Contrato, la cual se suscribe en señal de aceptación Las solicitudes de EL CLIENTE para el refinanciamiento y/o reprogramación del pago de sus deudas, estarán sujetas a la previa evaluación y aprobación de LA FINANCIERA y afectas al pago de comisiones, con sujeción a los términos y condiciones que para dicho fin establezca LA FINANCIERA, incluyendo el envío de los reportes correspondientes a las Centrales de Riesgo para los casos de refinanciamiento LA FINANCIERA aceptará los pagos anticipados que decida realizar EL CLIENTE, en forma total o parcial, sin que sean de aplicación penalidades de ningún tipo o cobros de naturaleza o efecto similar. SÉTIMA: Intereses EL CLIENTE acepta por la sola suscripción de este Contrato, que las Transacciones que sean pagadas a través del Sistema de Cuota Fija, devengarán intereses compensatorios en las tasas que LA FINANCIERA tenga establecidas y, las cuales se indican en el Tarifario de la Tarjeta que estará a disposición de EL CLIENTE en la página web de LA FINANCIERA (el Tarifario ), y en la Hoja Resumen que forma parte de este Contrato. Asimismo, las Transacciones que sean pagadas a través del Sistema Revolvente, devengarán intereses compensatorios revolventes para los casos en los que, EL CLIENTE realice el pago fuera de fecha o en los casos que, pagando hasta la fecha de vencimiento, EL CLIENTE solo efectúe el Pago Mínimo o cancele un importe menor al Pago Mes. Bajo cualquiera de las modalidades de pago, los intereses compensatorios serán calculados sobre el saldo del capital adeudado por EL CLIENTE en la Cuenta Tarjeta.LA FINANCIERA informará a EL CLIENTE, a través de los Mecanismos de Comunicación directos establecidos en el presente Contrato, las tasas de interés aplicables, así como las comisiones y demás gastos (cargos) que correspondan a las Transacciones realizadas. Cualquier modificación de las tasas de interés será informada por LA FINANCIERA a EL CLIENTE con una anticipación mínima de cuarenta y cinco (45) días calendario, debiendo indicarse en el estado de cuenta o en la comunicación remitida a través de los Mecanismos de Comunicación establecidos en el presente Contrato, la fecha a partir del cual la modificación entrará en vigencia. Transcurrido el plazo de cuarenta y cinco (45) días calendario, sin que EL CLIENTE hubiese declarado su aceptación ni objeción a la comunicación, EL CLIENTE acepta de antemano, en forma expresa, incondicional e irrevocable, y autoriza expresamente a LA FINANCIERA a aplicar las nuevas tasas de interés. Sin perjuicio de lo anterior, EL CLIENTE se encontrará facultado a resolver el Contrato previo pago del íntegro de lo adeudado y demás obligaciones que EL CLIENTE mantenga a favor de LA FINANCIERA, de acuerdo al Contrato. OCTAVA: Comisiones y Gastos EL CLIENTE se obliga a pagar las comisiones y gastos que se detallan en la Hoja Resumen y en el Tarifario, con la periodicidad que se indica en tales documentos. El monto y detalle de las modificaciones que LA FINANCIERA efectúe respecto de las comisiones y gastos, así como la eventual incorporación de nuevas comisiones y gastos u otras modificaciones contractuales, serán informados por LA FINANCIERA a EL CLIENTE, con una anticipación mínima de cuarenta y cinco (45) días calendario, debiendo indicarse en el estado de cuenta o en la comunicación remitida a través de los Mecanismos de Comunicación directos establecidos en el presente Contrato, la fecha a partir del cual la modificación entrará en vigencia. Transcurrido el plazo de cuarenta y cinco (45) días calendario, sin que EL CLIENTE hubiese declarado su aceptación ni objeción a la comunicación, EL CLIENTE acepta de antemano, en forma expresa, incondicional e irrevocable, y autoriza expresamente a LA FINANCIERA a aplicar las nuevas comisiones y gastos y otras modificaciones contractuales. Sin perjuicio de lo anterior, EL CLIENTE se encontrará facultado a resolver el Contrato previo pago del íntegro de lo adeudado y demás
5 obligaciones que EL CLIENTE mantenga a favor de LA FINANCIERA, de acuerdo al Contrato. NOVENA: Estado de Cuenta LA FINANCIERA remitirá, mensualmente, un estado de cuenta (en adelante, el Estado de Cuenta ), el cual se emitirá a nombre del CLIENTE en su condición de titular de la Tarjeta e indicará la información requerida de acuerdo a la ley aplicable. La no recepción del Estado de Cuenta por EL CLIENTE no lo exime de sus obligaciones de pago, pues en tales supuestos será su responsabilidad informarse sobre el importe que le corresponde pagar directamente en las oficinas de LA FINANCIERA, en su página web y/o en los demás canales que LA FINANCIERA ponga a disposición de sus clientes para tal propósito. Si dentro de los treinta (30) días calendario siguientes a la entrega del Estado de Cuenta, EL CLIENTE no lo observa por escrito, se considerará que EL CLIENTE ha agotado la vía interna para presentar reclamos sobre el Estado de Cuenta en LA FINANCIERA. No obstante, esta presunción no afecta el derecho de EL CLIENTE a presentar reclamos en las instancias administrativas, judiciales y/o arbitrales de conformidad con los plazos y condiciones legales aplicables. En caso EL CLIENTE no recibiera el Estado de Cuenta, dentro de los cinco (5) días anteriores a la fecha de vencimiento del pago, EL CLIENTE, por cualquiera de los medios de comunicación establecidos por LA FINANCIERA, podrá comunicar dicha circunstancia, en cuyo caso LA FINANCIERA quedará obligada a proporcionarle una copia del Estado de Cuenta respectivo. En este sentido, si LA FINANCIERA no recibiera la comunicación a que se refiere el presente párrafo, se presumirá que EL CLIENTE ha recibido el Estado de Cuenta. LA FINANCIERA queda facultada a modificar el formato del Estado de Cuenta, en virtud de la introducción de sistemas informáticos y otros medios análogos. Del mismo modo, LA FINANCIERA se reserva el derecho de no remitir estados de cuenta (i) cuando EL CLIENTE incurra en morosidad y se proceda a la liquidación de saldos deudores de cuatro (4) meses consecutivos; y/o, (ii) cuando no exista saldo deudor. DÉCIMA: Atrasos y Mora Si a la fecha de vencimiento establecida en el Estado de Cuenta, EL CLIENTE no realiza el pago o lo realiza por un monto inferior al indicado en el Estado de Cuenta como Pago Mínimo, el capital impago generará, además de los respectivos intereses compensatorios, la penalidad que se indica en la Hoja Resumen y en el Tarifario. EL CLIENTE incurrirá en mora por el simple retraso, a partir del día siguiente a la fecha de vencimiento antes señalada, sin necesidad de notificación por parte de LA FINANCIERA. Sin perjuicio de lo establecido en el párrafo precedente, en caso de incumplimiento en el pago por parte de EL CLIENTE, LA FINANCIERA queda facultada para proceder al bloqueo temporal de la Cuenta Tarjeta. DÉCIMO PRIMERA: Pérdida, Hurto o Robo de la Tarjeta o de la información de la Tarjeta EL CLIENTE deberá comunicar de inmediato a LA FINANCIERA la pérdida de la Tarjeta o de la sustracción, robo o hurto de la Tarjeta o de la información de la Tarjeta; señalando en cualquiera de tales casos si se trata de la Tarjeta del titular de la Cuenta Tarjeta y/o de tarjeta(s) adicional(es). LA FINANCIERA, durante todo el año y las veinticuatro (24) horas del día, pondrá a disposición de EL CLIENTE medios para notificar estos hechos, proporcionando un código de bloqueo y registrando la hora y fecha del aviso y el contenido de la comunicación. Recibida la comunicación, LA FINANCIERA procederá al bloqueo de la Tarjeta y expedirá una nueva, siempre que medie la solicitud de EL CLIENTE, la cual según determine LA FINANCIERA podrá llevar otro número de Tarjeta en reemplazo del inicial. Mediante esta nueva Tarjeta EL CLIENTE podrá seguir utilizando la Línea de Crédito, bajo las condiciones de este mismo Contrato. Asimismo, LA FINANCIERA entregará al CLIENTE, vía electrónica o física, una copia del registro de la comunicación efectuada por EL CLIENTE a LA FINANCIERA. EL CLIENTE no será responsable por el uso irregular/fraudulento de la Tarjeta con posterioridad a la comunicación a LA FINANCIERA para su bloqueo, por los medios referidos anteriormente. Salvo por los supuesto de excepción y/o de exoneración de responsabilidad del CLIENTE que se encuentren expresamente tipificados en la legislación vigente, las transacciones irregulares / fraudulentas previas a tal comunicación son responsabilidad de EL CLIENTE. Sin perjuicio de lo anterior, en caso LA FINANCIERA advierta que la Tarjeta viene siendo utilizada para efectuar transacciones presuntamente irregulares, LA FINANCIERA bloqueará y cancelará la tarjeta de EL CLIENTE y, emitirá una nueva, en caso: (i) luego que LA FINANCIERA se contacte con EL CLIENTE, se
6 confirme la irregularidad de dichas transacciones; (ii) LA FINANCIERA no logre ubicar a EL CLIENTE; o (iii) el riesgo de fraude lo amerite. La nueva Tarjeta podrá ser entregada en cualquiera de las oficinas de LA FINANCIERA indicada por EL CLIENTE para tal efecto. Los bloqueos antes mencionados serán efectuados únicamente respecto de aquellas Tarjetas que EL CLIENTE haya señalado en el momento del aviso o respecto de aquellas Tarjetas en las que LA FINANCIERA haya detectado cualquiera de los supuestos mencionados en el párrafo precedente, dejando activas aquellas Tarjetas que no hayan sido informadas por EL CLIENTE. DÉCIMO SEGUNDA: Seguros y otros Servicios Con la finalidad de cubrir el riesgo de pago del saldo deudor de la Cuenta Tarjeta por cualquier evento, conforme a la normatividad aplicable, en virtud del presente contrato las Partes acuerdan que LA FINANCIERA contratará un Seguro de Desgravamen cuyo costo será de cargo de EL CLIENTE, mediante aportes periódicos que serán cargados en la Cuenta Tarjeta. Toda suma no cubierta por tales seguros será asumida por EL CLIENTE o la masa hereditaria. El Seguro de Desgravamen que a la fecha de celebración de este Contrato tiene implementado y/o contratado LA FINANCIERA para la Tarjeta se detallan en la Hoja Resumen, el cual es autorizado por EL CLIENTE en mérito de la suscripción del presente Contrato y de la Hoja Resumen. Los términos de dicho Seguro se detallan en el certificado de póliza respectivo, el mismo que será entregado a EL CLIENTE siempre que no medie rechazo previo de la solicitud; y, de manera adicional, se encontrarán a disposición de EL CLIENTE en Sin perjuicio de lo anterior, si EL CLIENTE lo desea puede endosar pólizas similares para coberturar este riesgo por el plazo e importe del crédito otorgado y previa evaluación y aprobación por parte de LA FINANCIERA de la suficiencia de las condiciones, cuyo resultado será informado al CLIENTE en un plazo no mayor de 10 días. Asimismo, para los desembolsos provenientes de líneas paralelas, sub-líneas de crédito o líneas adicionales asociadas a la Línea de Crédito, LA FINANCIERA podrá requerir al CLIENTE la contratación, por costo del CLIENTE, de seguros de protección de pagos u otros seguros equivalentes. DÉCIMO TERCERA: Información EL CLIENTE por este acto acepta expresa, incondicional e irrevocablemente, que LA FINANCIERA podrá entregar información del Contrato y su ejecución a la SBS, a las Centrales de Riesgo o agentes de información crediticia respecto del comportamiento crediticio de EL CLIENTE, pudiendo difundirla. Asimismo, LA FINANCIERA podrá verificar la información sobre el patrimonio personal de éste y su comportamiento crediticio en general. DÉCIMO CUARTA: Establecimientos Afiliados EL CLIENTE declara conocer que la disponibilidad y/o el número de los establecimientos afiliados a la Tarjeta será la que determine LA FINANCIERA de acuerdo con el resultado de la evaluación crediticia que haya efectuado LA FINANCIERA a EL CLIENTE, lo cual será informado por LA FINANCIERA a EL CLIENTE en el momento de su afiliación, por lo que EL CLIENTE declara conocer que los clientes titulares de Tarjetas tendrán como establecimientos afiliados aquellos que LA FINANCIERA determine según las respectivas evaluaciones crediticias LA FINANCIERA no asumirá responsabilidad en caso que los Establecimientos Afiliados por causas no imputables a LA FINANCIERA: (i) rehúsen aceptar la Tarjeta; (ii) cobren comisiones por su uso y/o por la calidad, cantidad y otras características de los bienes y/o servicios que se adquieran en dichos establecimientos con la Tarjeta. En caso de producirse cualquiera de los hechos descritos en los acápites (i) y (ii) del párrafo precedente, EL CLIENTE deberá comunicarse directamente con los Establecimientos Afiliados, liberando a LA FINANCIERA de toda responsabilidad. Los Establecimientos Afiliados se encuentran autorizados a retener la Tarjeta que se encuentre en la relación de tarjetas anuladas y/o cuando reciban instrucciones expresas de LA FINANCIERA en dicho sentido, ya sea en forma verbal o por medios electrónicos. En caso EL CLIENTE tenga observaciones o no se encuentre conforme con los cargos relativos a los consumos que un Establecimiento Afiliado le impute, EL CLIENTE deberá indicar dichas observaciones dentro
7 del plazo que EL CLIENTE posee para observar el Estado de Cuenta respectivo. Una vez recepcionado el reclamo, LA FINANCIERA comunicará a EL CLIENTE el resultado de su investigación. De ser procedente el reclamo, LA FINANCIERA hará entrega a EL CLIENTE de la orden de pago, procediendo a rectificar el Estado de Cuenta y los cargos efectuados en la Cuenta Tarjeta. DÉCIMO QUINTA: Publicidad Comercial EL CLIENTE autoriza a LA FINANCIERA para que le envíe publicidad comercial relativa a los productos y/o servicios ofrecidos tanto por LA FINANCIERA como por los Establecimientos Afiliados y empresas del Grupo Intercorp, así como publicidad relativa a los Programas promocionales o de incentivos. Asimismo, EL CLIENTE autoriza a LA FINANCIERA para que le envíe toda y cualquier información publicitaria y/o promocional relativa a futuras ofertas de crédito emitidas o administradas por LA FINANCIERA, a través del envío de formularios y/o contratos que EL CLIENTE podrá aceptar o rechazar en el plazo previsto en la oferta remitida. Igualmente EL CLIENTE autoriza ser contactado telefónicamente, presencialmente, por correo electrónico, o través de algún medio de comunicación directa, para fines operativos, comerciales, de mercadotecnia, estadísticos, entre otros, así como autoriza la grabación de las conversaciones telefónicas entre LA FINANCIERA y EL CLIENTE, a fin que quede constancia registrada de la aceptación o el rechazo de aquellas ofertas que hayan sido ofrecidas por LA FINANCIERA al CLIENTE. EL CLIENTE podrá, en cualquier momento de la vigencia del presente Contrato, dejar sin efecto la autorización a que se refiere la presente cláusula cursando para tal efecto una comunicación por escrito a LA FINANCIERA. DÉCIMO SEXTA: De los datos personales Sin perjuicio de lo señalado en la Cláusula anterior, EL CLIENTE declara conocer que el Grupo Intercorp (el Grupo ) al cual pertenece LA FINANCIERA, tendrá la condición de titular del banco de datos personales, y, en tal calidad, no traspasará a ninguna empresa que no pertenezca al Grupo, los datos personales registrados en el presente Contrato, relativa a información básica y no sensible relacionada con el nombre y apellidos, documento de identidad, dirección, teléfono y correo electrónico. El registro es gratuito. La información recabada será tratada por los encargados del banco de datos personales (las empresas que conforman el Grupo) en forma confidencial y estará sujeta a estrictas medidas de seguridad, conforme lo dispone la Ley No , Ley de Protección de Datos Personales y/o norma que la sustituya. Esta información será utilizada estrictamente para proporcionar información complementaria, acceder a promociones, descuentos, sorteos exclusivos, entre otros beneficios particulares diseñados especialmente por el Grupo para atender las necesidades de los clientes titulares de datos personales. Mediante la presente cláusula, EL CLIENTE titular de datos personales expresa su consentimiento previo, inequívoco, expreso e informado para el tratamiento de sus datos personales por parte del Grupo para la finalidad señalada en el párrafo anterior, de conformidad con lo establecido en la Ley No , garantizándose al CLIENTE el pleno ejercicio de los demás derechos previstos en la Ley No y/o norma que la sustituya. EL CLIENTE titular de datos personales podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, en la forma antes indicada, mediante el envío de una comunicación expresa y por escrito a LA FINANCIERA que deberá ser entregada en cualquiera de los centros de atención al cliente. Sin perjuicio de lo anteriormente señalado en esta Cláusula, EL CLIENTE otorga también su consentimiento previo, inequívoco, expreso e informado para el tratamiento de sus datos personales por parte de los terceros con quienes LA FINANCIERA debe desarrollar los distintos procesos operativos que se requieran y sean necesarios para la administración de la Cuenta Tarjeta, con sujeción a lo establecido en la Ley No , garantizándose al CLIENTE el pleno ejercicio de los demás derechos previstos en la Ley No y/o norma que la sustituya. DÉCIMO SÉTIMA: Vigencia El Contrato entra en vigencia desde la fecha en que LA FINANCIERA entregue la Tarjeta a EL CLIENTE y tendrá una vigencia de cinco (5) años, sin perjuicio de la facultad de EL CLIENTE y de LA FINANCIERA para resolver anticipada y unilateralmente el Contrato conforme a lo previsto en el presente Contrato.
8 En forma previa al vencimiento del Contrato, si EL CLIENTE no comunicara a LA FINANCIERA su decisión de no renovarlo a su vencimiento, LA FINANCIERA evaluará a EL CLIENTE y podrá renovar el Contrato automáticamente por un plazo similar, a lo cual EL CLIENTE expresa de antemano su aceptación expresa, incondicional e irrevocable. Los términos y condiciones de la renovación serán los mismos que señale este Contrato o los que en su momento determine LA FINANCIERA, siempre y cuando cumpla con comunicar previamente y con una anticipación de cuarenta y cinco (45) días a EL CLIENTE de cualquier variación, en el modo y forma señalados en este documento. En caso transcurriese el plazo a que hace referencia este párrafo, sin que EL CLIENTE hubiese declarado su rechazo a la renovación, EL CLIENTE autoriza en forma expresa, incondicional e irrevocable a LA FINANCIERA a considerar su silencio como señal de aceptación. DÉCIMO OCTAVA: Aceleración de plazos y resolución del Contrato por LA FINANCIERA LA FINANCIERA podrá dar por vencidos todos los plazos y/o resolver de pleno derecho el Contrato, cerrar la Cuenta Tarjeta o anular la Tarjeta, así como la(s) Tarjeta(s) adicional(es), líneas adicionales, sub líneas de crédito o líneas paralelas, desde la fecha que señale, sin necesidad de declaración judicial ni aviso y plazo de anticipación previo, en los siguientes casos: 1. Si EL CLIENTE: a) no paga en la forma, plazo y oportunidad convenidas, el importe que figura en el Estado de Cuenta como saldo deudor de la Línea de Crédito, incluyendo, pero no limitándose, al saldo deudor de las líneas de crédito asociadas a la Línea de Crédito o cualquier otro crédito de LA FINANCIERA; b) no cumple cualquier otra obligación frente a LA FINANCIERA como deudor directo o fiador o avalista; c) tiene el control directo o indirecto, conforme a las normas emitidas por la Superintendencia, de una persona jurídica con obligaciones vencidas e impagas frente a LA FINANCIERA; y/o d) entrega información falsa a LA FINANCIERA; 2. Cuando se cierra a EL CLIENTE una cuenta corriente por haber girado contra ella cheques sin provisión de fondos, en cualquier empresa del Sistema Financiero y/o si como resultado de ello, EL CLIENTE figure en la relación de Tarjetas de Crédito anuladas difundida por la Superintendencia; 3. Si EL CLIENTE o un acreedor suyo solicita la declaración de insolvencia de EL CLIENTE, éste es declarado insolvente o suspende sus pagos; 4. Si LA FINANCIERA comprueba que cualquier información, documentación o dato proporcionado por EL CLIENTE para sustentar la Línea de Crédito, o la(s) Tarjeta(s) o cualquier otro crédito que haya solicitado ante LA FINANCIERA, fueran falsas o tratándose de documentos, éstos hubieran sido adulterados o alterados; 5. Si cualquier obligación crediticia de EL CLIENTE para con LA FINANCIERA es clasificada en la categoría de Dudosa o Pérdida; 6. Si mantener abierta la Cuenta Tarjeta por parte de EL CLIENTE implica el incumplimiento de las políticas corporativas de LA FINANCIERA o de alguna disposición legal, en especial aquellas referidas a políticas crediticias o de lavado de activos y terrorismo y/o que impliquen un comportamiento ajeno al de un consumidor final; 7. Si la Superintendencia suspende la autorización a LA FINANCIERA para expedir y administrar Tarjetas de Crédito; 8. Por cese o fallecimiento de EL CLIENTE. En caso que ocurran una o más de los supuestos antes indicados, en la medida que la legislación lo permita, LA FINANCIERA podrá optar por bloquear temporalmente la Tarjeta, sin necesidad de aviso previo a EL CLIENTE, hasta que EL CLIENTE regularice la situación que originó el bloqueo y, en caso ello no ocurra a satisfacción de LA FINANCIERA, LA FINANCIERA podrá proceder a la resolución del Contrato, cerrar la Cuenta Tarjeta o anular la Tarjeta, así como la(s) Tarjeta(s) adicional(es), líneas adicionales, sub líneas de crédito o líneas paralelas. Adicionalmente, LA FINANCIERA podrá resolver este Contrato cuando así lo decida y sin expresión de causa, mediante aviso cursado a EL CLIENTE al Domicilio de Correspondencia con una anticipación no menor a siete (7) días hábiles a la fecha de resolución efectiva, sin que por tal causa LA FINANCIERA asuma responsabilidad alguna. DÉCIMO NOVENA: Resolución del Contrato por EL CLIENTE EL CLIENTE podrá resolver y poner término al presente Contrato, cuando así lo decida, mediante aviso escrito cursado a LA FINANCIERA, sin perjuicio de su obligación de pagar previamente el saldo deudor total de la Cuenta Tarjeta que liquide LA FINANCIERA y de devolver a ésta todas las Tarjetas en la misma fecha de resolución del Contrato. LA FINANCIERA podrá mantener abierta la Cuenta Tarjeta hasta la cancelación
9 de dicho saldo deudor. VIGÉSIMA: Consecuencias de la resolución En cualquier caso de resolución del Contrato, EL CLIENTE deberá devolver a LA FINANCIERA inmediatamente las Tarjetas emitidas y cancelar dentro del plazo que le otorgue LA FINANCIERA, el saldo deudor total de la Cuenta Tarjeta.. Asimismo, en caso de terminación o resolución del Contrato, EL CLIENTE asumirá la obligación de notificar sobre tal hecho a los Establecimientos Afiliados a los que hubiera solicitado su inclusión dentro de un sistema de pagos mediante cargos automáticos en su Cuenta Tarjeta, sin perjuicio de las responsabilidades que al respecto establezca la ley. VIGÉSIMO PRIMERA: Sanciones EL CLIENTE declara expresamente que conoce que cuando se cierra una cuenta corriente por girar contra ella cheques sin provisión de fondos en cualquier empresa del sistema financiero y/o si como resultado de ello EL CLIENTE figura en la relación de Tarjetas de Crédito anuladas difundida por la Superintendencia, EL CLIENTE no podrá solicitar una nueva tarjeta de crédito en cualquier empresa del sistema financiero durante el plazo de un (1) año. El impedimento durará tres (03) años en caso de una primera reincidencia y será permanente si EL CLIENTE reincide por segunda vez. Asimismo, LA FINANCIERA anulará las Tarjetas de los Usuarios con alguna cuenta corriente cerradas por girar contra ella cheques sin fondos en cualquier empresa del sistema financiero, aplicando a tales Usuarios las sanciones mencionadas en la presente Cláusula. VIGÉSIMO SEGUNDA: Cesión de Derechos, Acreencias, Derechos de Cobro y Cesión de Posición Contractual LA FINANCIERA podrá ceder sus derechos, incluyendo pero no limitándose a la cesión de sus acreencias y el derecho al cobro de las mismas, así como podrá ceder su posición contractual en este Contrato a cualquier tercero, prestando EL CLIENTE, en este acto, aprobación y su consentimiento expreso y por anticipado a la referida cesión. Dicha cesión será comunicada oportunamente a EL CLIENTE a través del Estado de Cuenta y/o cualquier otra comunicación remitida por LA FINANCIERA a EL CLIENTE por cualquiera de los Mecanismos de Comunicación establecidos por LA FINANCIERA. En caso que la cesión de derechos, incluyendo pero no limitándose a la cesión de sus acreencias y el derecho al cobro de las mismas, así como si la cesión de posición contractual se efectúa a favor de otra empresa del sistema financiero, EL CLIENTE, en virtud del presente Contrato, autoriza de manera expresa, incondicional e irrevocable a LA FINANCIERA para que ésta última, en nombre y representación de EL CLIENTE, solicite, de ser el caso que la empresa financiera en calidad de cesionaria, apertura una cuenta corriente en moneda nacional a nombre de EL CLIENTE, la misma que se regirá por los términos y condiciones de este Contrato. VIGÉSIMO TERCERA: Tributos Todos los tributos presentes y futuros que graven el otorgamiento de la Línea de Crédito, la expedición y uso de la Tarjeta, los consumos y pagos de la misma y, en general, todos los servicios de LA FINANCIERA a EL CLIENTE según el Contrato serán de cargo de EL CLIENTE y sus importes podrán ser financiados a solicitud de EL CLIENTE, y siempre que medie previa evaluación y aceptación por escrito por parte de LA FINANCIERA, en la Cuenta Tarjeta. VIGÉSIMO CUARTA: Uso y Titularidad de la Tarjeta La Tarjeta no podrá ser utilizada para ningún propósito ilegal, incluyendo la compra de bienes y/o servicios prohibida por ley, así como tampoco en transacciones que configuren alguno de los supuestos restringidos o prohibidos de acuerdo con lo señalado en la Cláusula Décimo Octava anterior del presente Contrato. La Tarjeta es de propiedad de LA FINANCIERA, por lo que ésta última podrá retenerla, en cualquier momento de la vigencia del presente Contrato, debiendo en tal caso LA FINANCIERA informar a EL CLIENTE las causas que motivaron la retención, sin que se genere alguna responsabilidad para LA FINANCIERA por tal causa. Dicha retención o cancelación será comunicada por LA FINANCIERA a EL CLIENTE en la forma que LA FINANCIERA considere pertinente.
10 VIGÉSIMO QUINTA: Mecanismos de Comunicación Todas las comunicaciones referidas al presente Contrato serán remitidas al Domicilio de Correspondencia, y/o a la dirección de Correo Electrónico que de ser el caso haya sido señalada por EL CLIENTE en su solicitud y/o en los documentos por los cuales EL CLIENTE actualice dicha información. Sin perjuicio de lo anterior, y salvo disposición legal o contractual en contrario, el cómputo de los plazos de anticipación establecidos en el presente Contrato para el envío de comunicaciones, se iniciará a partir de la fecha de envío de las comunicaciones que al efecto haya realizado LA FINANCIERA a EL CLIENTE a la dirección de Correo Electrónico de EL CLIENTE cuando éste la haya indicado a LA FINANCIERA. En el caso del envío de Estados de Cuenta, EL CLIENTE podrá elegir por el envío del Estado de Cuenta al Domicilio de Correspondencia y/o a la dirección de Correo Electrónico. En caso EL CLIENTE haya elegido el envío del Estado de Cuenta únicamente a su dirección de Correo Electrónico, EL CLIENTE no estará afecto al pago de la comisión por envío de Estado de Cuenta. Asimismo, los Estados de Cuenta, cualquiera haya sido la forma elegida para su envío, se considerarán como mecanismos válidos para el envío de comunicaciones referidas al presente Contrato. EL CLIENTE fija su Domicilio de Correspondencia en el lugar indicado en la Solicitud y/o en los documentos por los cuales EL CLIENTE actualice dicha información, el cual deberá estar necesariamente ubicado en el radio urbano de la ciudad señalada en la Solicitud y/o en los documentos por los cuales EL CLIENTE actualice dicha información, y que ha sido verificado por LA FINANCIERA previamente al otorgamiento de la Línea de Crédito. Todas la comunicaciones y/o notificaciones judiciales o extrajudiciales relacionadas con este Contrato se dirigirán válidamente al Domicilio de Correspondencia y/o a la dirección de Correo Electrónico que haya sido señalada por EL CLIENTE, salvo que medie previo aviso de EL CLIENTE comunicando por escrito con una anticipación no menor de quince (15) días a la fecha desde la que regirá cualquier cambio al respecto, en cuyo caso las nuevas comunicaciones y/o notificaciones deberán hacerse al nuevo domicilio y/o dirección de correo electrónico que se señale. Sin perjuicio de lo anteriormente indicado, EL CLIENTE autoriza en forma expresa, incondicional e irrevocable a LA FINANCIERA para que adicionalmente se efectúe cualquier comunicación relacionada con la ejecución del presente Contrato, a través de los números telefónicos que sean indicados por EL CLIENTE en su Solicitud, y/o en los documentos por los cuales EL CLIENTE actualice dicha información. Asimismo, EL CLIENTE se obliga a comunicar cualquier cambio de su Domicilio de Correspondencia, dirección de Correo Electrónico, teléfono y demás información que haya sido brindada por EL CLIENTE a LA FINANCIERA, por lo que en el negado caso que EL CLIENTE no cumpliera con actualizar la información antes mencionada, LA FINANCIERA continuará dirigiendo válidamente sus comunicaciones al Domicilio de Correspondencia, dirección de Correo Electrónico, teléfono y demás datos de contacto que le hayan sido brindados a LA FINANCIERA por EL CLIENTE, responsabilizándose EL CLIENTE por todos las consecuencias que la falta de actualización de dicha información pudiera generar para LA FINANCIERA y/o terceros, en el claro y expreso entendimiento que LA FINANCIERA no incurrirá en responsabilidad alguna por el envío de sus comunicaciones al Domicilio de Correspondencia, dirección de Correo Electrónico, teléfono y demás datos de contacto que le hayan sido brindados a LA FINANCIERA por EL CLIENTE. VIGÉSIMO SEXTA: Solicitudes y Reclamos EL CLIENTE podrá presentar solicitudes y/o reclamos relacionados con el presente Contrato, dentro de los plazos establecidos para tales efectos, a través de los diferentes puntos de atención de LA FINANCIERA, es decir, (i) en forma verbal o escrita en cualquiera de las oficinas de LA FINANCIERA, ya sea que estas se encuentren ubicadas en Establecimientos Afiliados Autorizados o no; (ii) vía Banca Telefónica. LA FINANCIERA entregará a EL CLIENTE el reporte generado como consecuencia de su solicitud y/o reclamo en la oportunidad que éste haya efectuado el reclamo si lo hizo de manera presencial y, si fuera realizado de manera distinta, LA FINANCIERA pondrá a disposición de EL CLIENTE el mencionado reporte en las oficinas de LA FINANCIERA. Los reclamos antes mencionados serán atendidos de conformidad a las disposiciones establecidas en la Ley N y/o sus normas complementarias y/o modificatorias, y sin perjuicio del derecho de EL CLIENTE
11 de poder formular sus reclamos a través de Indecopi, la Superintendencia, de acuerdo a lo indicado en VIGÉSIMO SÉTIMA: Disposiciones Varias 1. En caso EL CLIENTE haya contraído matrimonio y/o se encuentre sujeto al régimen patrimonial de sociedad de gananciales, se entenderá que la utilización de la Línea de Crédito es en beneficio de la sociedad de gananciales, por lo que el cumplimiento de su obligaciones estará respaldado con la totalidad de los bienes comunes y propios. 2. Las obligaciones que asume EL CLIENTE se transmiten a sus herederos. La información correspondiente al procedimiento aplicable en el caso de fallecimiento de EL CLIENTE se encuentra disponible en la página web 3. LA FINANCIERA podrá requerir a EL CLIENTE que asuma el costo que demande la atención de su solicitud para la obtención de copias adicionales de los vouchers que ya hayan sido emitidos y entregados oportunamente por los establecimientos afiliados al momento de realizarse el consumo correspondiente. 4. La información correspondiente a las medidas que EL CLIENTE deberá adoptar para preservar la seguridad de su Tarjeta, así como la relativa al procedimiento aplicable para recuperar el monto cancelado por pagos en exceso se encuentra disponible en la página web VIGÉSIMO OCTAVA: Ley y Competencia El presente Contrato se rige por las leyes de la República del Perú. Toda discrepancia derivada de él se somete a la competencia de los jueces y tribunales Distrito Judicial de Lima Cercado o de la ciudad en la que suscribe la Solicitud, a decisión de LA FINANCIERA. CLÁUSULA FINAL. EL CLIENTE declara que conoce que los términos y condiciones del presente Contrato y de la Hoja Resumen se encuentran en trámite de aprobación ante la Superintendencia, por lo que estos documentos están sujetos a cambios al término del procedimiento de aprobación, para lo cual se procederá conforme a los mecanismos previstos en el presente Contrato. En fe de lo cual se celebra y suscribe el presente Contrato, en dos (2) ejemplares de igual tener y valor a los días del mes de de 20. EL CLIENTE Apellido y Nombre (s) DNI Nº FIRMA DEL CLIENTE FINANCIERA UNO Graciela del Castillo Alfredo Olivos R. DNI N DNI N

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