Source: http://www.google.ca/analytics/terms/es.html
Timestamp: 2019-04-25 18:43:35+00:00

Document:
Condiciones de Servicio de Google Analytics
Estas Condiciones de Servicio de Google Analytics (el presente "Acuerdo") son vinculantes para Google LLC ("Google") y la entidad que celebra este Acuerdo (el "Usuario"). Este Acuerdo regula el uso por parte del Usuario del Servicio Google Analytics (el "Servicio"). AL HACER CLIC EN EL BOTÓN "ACEPTO", AL COMPLETAR EL PROCESO DE REGISTRO O AL USAR EL SERVICIO, MANIFIESTA QUE HA REVISADO Y ACEPTA ESTE ACUERDO, Y QUE ESTÁ AUTORIZADO PARA ACTUAR EN NOMBRE DEL PROPIETARIO DE ESTA CUENTA Y PARA VINCULARLE CON RESPECTO AL PRESENTE ACUERDO. En virtud de lo anterior, las partes acuerdan lo siguiente:
"Cuenta" se refiere a la cuenta de facturación del Servicio. Los Hits correspondientes a todos los Perfiles vinculados a una única Propiedad se sumarán antes de determinar el importe que se cobrará por el Servicio en esa Propiedad.
Por "Información Confidencial" se entiende cualquier tipo de información privada y cualquier otra información que una de las partes dé a conocer a la otra, por escrito, que haya sido marcada como "confidencial" o que haya divulgado oralmente y que, en un plazo de cinco días hábiles desde ese momento, haya documentado por escrito y marcado como "confidencial". Sin embargo, no se considera Información Confidencial aquella información que sea de dominio público, o que se haya divulgado públicamente, que ya estuviera en posesión de la parte receptora antes de que fuera divulgada por una de las partes o a la que la parte receptora hubiera llegado de forma independiente y sin hacer uso de ningún tipo de Información Confidencial.
Por "Datos de los Clientes" o "Datos de Google Analytics" se entiende los datos que el Usuario recopile, procese o almacene mediante el Servicio relativos a las características y actividades de los Visitantes.
"Documentación" se refiere a cualquier documentación complementaria que Google ponga a disposición del Usuario para utilizar con el Software de Tratamiento, incluida cualquier documentación disponible online.
"GATC" significa "Google Analytics Tracking Code" (Código de Seguimiento de Google Analytics), que se instala en una Propiedad con el fin de recabar Datos de los Clientes, junto con cualesquiera correcciones, actualizaciones y mejoras que se proporcionen al Usuario.
"Hit" se refiere a la unidad básica que procesa el sistema de Google Analytics. Un Hit puede producirse por una llamada al sistema de Google Analytics que efectúan algunas bibliotecas, como Javascript (p. ej., analytics.js), Silverlight, Flash y Mobile. Actualmente, un Hit puede ser una página vista, una transacción o un elemento; un evento o una interacción social; o una medida de tiempo de usuario. Asimismo, otros protocolos admitidos por Google Analytics y los mecanismos que el Servicio pone a disposición del Usuario también pueden enviar Hits al sistema de Google Analytics sin utilizar ninguna de las distintas bibliotecas.
Por "Plataforma Home" se entiende la interfaz de usuario a través de la cual el Usuario puede acceder a ciertas funciones de Google Marketing Platform.
Por"Software de Tratamiento" se entiende el software de servidor de Google Analytics y cualquier actualización de la versión de este que analice los Datos de los Clientes y genere los Informes.
"Perfil" se refiere al conjunto de parámetros que determinan la información que se incluye en un determinado Informe o que se excluye de este. Por ejemplo, se puede establecer un Perfil para ver una pequeña parte de un sitio web como un único Informe, y también se pueden establecer varios Perfiles en una sola Propiedad.
Por "Propiedad" se entiende cualquier página web, aplicación u otra propiedad que controle el Usuario y que envíe datos a Google Analytics. Cada Propiedad incluye un Perfil predeterminado que mide todas las páginas de la Propiedad en cuestión.
"Política de Privacidad" se refiere a la política de privacidad de una Propiedad.
Por "Informe" se entiende el análisis resultante que aparece en www.google.com/analytics/ de un Perfil.
"Servidores" se refiere a los servidores controlados por Google (o por filiales que son propiedad de Google en su totalidad) en los que se almacena el Software de Tratamiento y los Datos de los Clientes.
"Tercero" se refiere a cualquier tercero (i) a quien el Usuario facilite el acceso a Su Cuenta o (ii) en cuyo nombre el Usuario utilice el Servicio para recabar información.
"Visitantes" significa visitantes de las Propiedades del Usuario.
Las palabras "incluye", "incluido" y sus derivados se refieren a "incluido pero sin limitarse a ello".
Sujeto a la Sección 15, el Servicio se proporciona sin cargos al Usuario con un límite de hasta diez millones (10.000.000) de Hits al mes por Cuenta. Ocasionalmente Google puede modificar sus tarifas y políticas de pago por el Servicio, incluidos los costes adicionales por datos geográficos o por importar datos de costes de motores de búsqueda, u otros cargos que proveedores terceros cobren a Google o a las filiales propiedad de Google en su totalidad en concepto de inclusión de datos en los informes del Servicio. Los cambios en las tarifas o en las políticas de pago entrarán en vigor con la aceptación por parte del Usuario de dichos cambios, los cuales se publicarán en www.google.com/analytics/. Salvo indicación en contrario, todas las tarifas están expresadas en dólares estadounidenses. A la resolución de este Acuerdo, cualquier saldo pendiente será inmediatamente exigible y pagadero y cualquier gasto en que haya incurrido Google en relación con el cobro (incluidos los honorarios de los abogados) se incluirán en el importe de la deuda y se podrán cargar en la tarjeta de crédito o en otro método de facturación asociado a la cuenta de AdWords del Usuario.
Para registrarse en el Servicio, el Usuario deberá completar el proceso de registro proporcionando a Google información actualizada, completa y precisa, tal y como se indica en el formulario de registro, incluidas su dirección de correo electrónico (nombre de usuario) y su contraseña. El Usuario deberá proteger sus contraseñas y asumir plena responsabilidad sobre el uso de sus cuentas tanto por su parte como por parte de terceros. El Usuario es el único responsable de todas y cada una de las actividades que se lleven a cabo en Su Cuenta, y deberá notificar inmediatamente a Google cualquier uso no autorizado de Su Cuenta o cualquier otro infracción de la seguridad de los que tenga conocimiento y en cuanto lo tenga. Ocasionalmente, es posible que el personal de asistencia de Google (o de las filiales propiedad de Google en su totalidad) acceda al Servicio con la contraseña del Usuario con fines de mantenimiento o de mejora del Servicio, así como para proporcionarle ayuda para resolver problemas técnicos o de facturación.
Sujeto a los términos y condiciones del presente Acuerdo, (a) Google otorga al Usuario una licencia limitada, revocable, no exclusiva y no susceptible de someterse a otras licencias para que instale, copie y utilice el GATC en tanto en cuanto sea necesario para utilizar el Servicio en sus Propiedades o en las Propiedades de un Tercero; y (b) el Usuario puede acceder de manera remota, visualizar y descargar sus Informes almacenados en www.google.com/analytics/. El Usuario no debe realizar las siguientes acciones ni permitir que las realicen terceros: (i) copiar, modificar, adaptar, traducir o crear de alguna otra forma trabajos derivados del Software o de la Documentación; (ii) aplicar técnicas de ingeniería inversa, descompilar o intentar ver de alguna otra manera el código fuente del Software, a menos que lo permita expresamente la ley vigente en la jurisdicción en la que se encuentre; (iii) alquilar, arrendar, vender, ceder o transferir de alguna otra forma los derechos del Software, de la Documentación o del Servicio, o sobre estos; (iv) quitar los avisos o las etiquetas de propiedad del Software o los que coloque el Servicio; (v) usar, publicar, transmitir o introducir cualquier tipo de dispositivo, software o rutina que interfieran o intenten interferir en el funcionamiento del Servicio o del Software; o (vi) usar los datos que consten como propiedad de terceros en el Servicio con fines que no sean generar, visualizar y descargar Informes. El Usuario cumplirá todas las leyes y normativas aplicables al utilizar la Documentación, el Software, el Servicio y los Informes, y al acceder a estos.
Ninguna de las partes usará ni divulgará Información Confidencial de la otra parte sin su previo consentimiento por escrito, salvo cuando el objetivo del uso o de la revelación sea cumplir con las obligaciones establecidas en el presente Acuerdo o si así lo requiere la ley o normativa aplicable o una orden judicial, en cuyo caso, la parte que se vea obligada a divulgar Información Confidencial notificará con la mayor anticipación posible, en la medida de lo razonable, a la otra parte antes de dar a conocer la Información Confidencial.
Google y las filiales propiedad de Google en su totalidad pueden retener y utilizar, de conformidad con los términos y condiciones de su política de privacidad (que se encuentran en https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/), información recogida en el contexto del uso del Servicio por parte del Usuario. Google no compartirá con terceros los Datos de los Clientes del Usuario ni los Datos de los Clientes de Terceros a menos que Google (i) tenga el consentimiento del Usuario en cuanto a cualquier Dato de los Clientes o el consentimiento de los Terceros en cuanto a los Datos de los Clientes de dichos Terceros; (ii) concluya que así lo exige la legislación o tenga la creencia de buena fe de que el acceso, conservación o divulgación de los Datos de los Clientes son razonablemente necesarios para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Google, de sus usuarios o del público; o (iii) proporcione acceso a los Datos de los Clientes a terceros en ciertas circunstancias concretas para llevar a cabo trabajos por cuenta de Google (por ejemplo, facturación o almacenamiento de datos) estableciendo medidas estrictas que prevengan que los datos se utilicen o compartan excepto como Google indique. En ese supuesto, tal acceso estará sujeto a los acuerdos que obliguen a las partes a tratar los Datos de los Clientes única y exclusivamente siguiendo las indicaciones de Google y en cumplimiento del presente Acuerdo y de las medidas de confidencialidad y seguridad adecuadas.
El Usuario no debe enviar información a Google que Google pueda considerar información personal identificable o utilizar como tal, ni debe permitir que un tercero lo haga, ni ayudarle a hacerlo. El Usuario debe tener una Política de Privacidad adecuada y cumplirla. Asimismo, debe cumplir todas las leyes, políticas y normativas aplicables relacionadas con la recopilación de información de los Visitantes y publicar una Política de Privacidad que avise del uso de cookies para recabar datos. Además, debe revelar el uso de Google Analytics y la manera en que este Servicio recoge y trata los datos. Para ello, puede incluir un enlace bien visible en el sitio web "Cómo usa Google los datos cuando utilizas las aplicaciones o los sitios web de nuestros partners", cuya dirección es www.google.com/intl/es/policies/privacy/partners/, o cualquier otra URL que proporcione Google. El Usuario debe adoptar medidas comercialmente razonables para asegurarse de que los Visitantes reciban información completa y clara sobre el almacenamiento de las cookies y el acceso a ellas o de cualquier otra información sobre el dispositivo de los Visitantes, y de que estos den su consentimiento al respecto, cuando tal actividad se produzca en relación con el Servicio y cuando la ley exija suministrar tal información y obtener tal consentimiento.
El Usuario no debe eludir ninguna función de privacidad (p. ej., la opción de darse de baja) que forme parte del Servicio. Debe cumplir todas las políticas aplicables de Google Analytics disponibles en www.google.com/analytics/policies/ (o en otras URL que Google proporcione), las cuales se pueden actualizar ocasionalmente (las "Políticas de Google Analytics").
Puede participar en una versión integrada de Google Analytics y determinados servicios publicitarios de Google ("Funciones publicitarias de Google Analytics"). Si usa alguna Función publicitaria de Google Analytics, deberá cumplir con la política sobre las Funciones publicitarias de Google Analytics (disponible en support.google.com/analytics/bin/answer.py?hl=es&topic=2611283&answer=2700409). El acceso a cualquier servicio publicitario de Google, y el uso que haga de este, están sujetos a las condiciones aplicables entre el Usuario y Google respecto a tal servicio.
Si usa la Platform Home, las acciones que realice en ella están sujetas a las Condiciones Adicionales de Platform Home (o el nombre que reciban si cambia su denominación) disponibles en este enlace: https://support.google.com/marketingplatform/answer/9047313 (o otra URL de este tipo que Google proporcione) con los eventuales cambios que puedan sufrir (las "Condiciones de la Platform Home").
En la medida de que el uso del Servicio por parte del Usuario este dentro del ámbito de aplicación de la licencia concedida, el Usuario y Google aceptan las Condiciones de Tratamiento de Datos en Anuncios de Google en https://privacy.google.com/businesses/processorterms (las "Condiciones de Tratamiento"). Google no modificará las Condiciones de Tratamiento, excepto en los casos que se contemplen expresamente en las referidas Condiciones de Tratamiento.
En tanto en cuanto esté permitido por la legislación aplicable, el Usuario deberá, corriendo con los gastos pertinentes, indemnizar, eximir y defender a Google, y a las filiales propiedad de Google en su totalidad, frente a todo tipo de reclamaciones, demandas, procedimientos y pleitos de terceros contra Google o cualesquiera de sus directivos, consejeros y administradores, empleados, representantes o agentes o entidades afiliadas, respecto de todos los daños, responsabilidades, resultados de acuerdos para realizar transacciones, sanciones, multas, costes o gastos relacionados (incluidos los honorarios razonables de abogados y otros gastos de litigios) en los que incurran Google o cualesquiera de sus directivos, consejeros y administradores, empleados, representantes o agentes o filiales, que se originen por o en relación con (i) el incumplimiento por parte del Usuario de cualquier término o condición del presente Acuerdo, (ii) el uso del Servicio por parte del Usuario, (iii) el incumplimiento por parte del Usuario de leyes, normativas y regulaciones aplicables relacionadas con el Servicio o (iv) cualquier manifestación y garantía emitida por el Usuario a Terceros relativa a aspectos del Servicio, del Software o de los Informes; (v) cualquier reclamación hecha por o en nombre de Terceros relativa directa o indirectamente al uso del Servicio, del Software o de los Informes por parte del Usuario; (vi) infracciones de las obligaciones de privacidad hacia Terceros por parte del Usuario; y (vii) reclamaciones relativas a actos u omisiones de Terceros en relación con el Servicio, con el Software o con los Informes. Google le notificará por escrito sobre cualquier reclamación, denuncia o acción legal por la que deba indemnizarle. El Usuario se compromete a cooperar tanto como sea razonablemente posible en la defensa de cualquier reclamación. Google se reserva el derecho de asumir, por cuenta propia, el control y la defensa exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnizaciones imputables al Usuario.
Si usa el Servicio en nombre de Terceros o si un Tercero usa el Servicio a través de Su Cuenta, independientemente de que Google lo haya autorizado o no, el Usuario manifiesta y garantiza que (a) está autorizado para actuar y aceptar todas las obligaciones que estipula el presente Acuerdo en nombre de Terceros, (b) Google puede compartir con los Terceros los Datos de los Clientes relacionados específicamente con las Propiedades de esos Terceros y (c) no revelará los Datos de los Clientes de Terceros a otras personas sin el consentimiento de los Terceros.
10. Renuncia de responsabilidad
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, EXCEPTO EN LO EXPRESAMENTE PREVISTO EN EL PRESENTE ACUERDO, GOOGLE NO OTORGA GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEA DE MANERA EXPRESA, IMPLÍCITA, LEGAL O DE OTRA FORMA, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS DE COMERCIALIZACIÓN O IDONEIDAD PARA UN FIN ESPECÍFICO Y LA AUSENCIA DE INFRACCIONES.
EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, GOOGLE NO SERÁ RESPONSABLE DE LA PÉRDIDA DE INGRESOS O DE DAÑOS INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES, DERIVADOS O PUNITIVOS, INCLUSO SI GOOGLE O SUS FILIALES Y AFILIADAS HUBIESEN SIDO AVISADAS, SUPIESEN O DEBIESEN HABER SABIDO QUE DICHOS DAÑOS ERAN POSIBLES E INCLUSO SI LA INDEMNIZACIÓN POR DAÑOS Y PERJUICIOS NO ES SUFICIENTE PARA SERVIR DE COMPENSACIÓN. LA RESPONSABILIDAD ACUMULADA TOTAL DE GOOGLE (Y LAS FILIALES PROPIEDAD DE GOOGLE EN SU TOTALIDAD) ANTE EL USUARIO O ANTE CUALQUIER OTRA PARTE POR LA PÉRDIDA O DAÑOS RESULTANTES DE CUALQUIER RECLAMACIÓN, DEMANDA O ACCIONES LEGALES DERIVADAS O RELACIONADAS CON EL PRESENTE ACUERDO NO EXCEDERÁ LOS QUINIENTOS DÓLARES ESTADOUNIDENSES ($500 [USD]).
El Servicio, que incluye el Software y todos los Derechos de Propiedad Intelectual respecto del mismo, es y continuará siendo propiedad de Google (y de las filiales propiedad de Google en su totalidad). Google y sus proveedores de licencias se reservan y conservan sin restricciones todos los derechos respecto del Software que no sean otorgados expresamente al Usuario en este Acuerdo, lo que incluye el derecho de Google (y de las filiales propiedad de Google en su totalidad) de ser el propietario exclusivo del Software y de la Documentación. Sin limitar la generalidad de lo antedicho, el Usuario acepta que no realizará las siguientes acciones (y que no permitirá que ningún tercero lo haga): (a) conceder, distribuir o utilizar una sublicencia del Servicio o del Software fuera del ámbito de aplicación de la licencia otorgada en este Acuerdo; (b) copiar, modificar, adaptar, traducir, preparar obras derivadas, realizar ingeniería inversa, desmontar o descompilar el Software o intentar descubrir de otro modo cualquier tipo de código fuente o de secreto industrial relacionados con el Servicio; (c) alquilar, arrendar, vender, ceder o transferir de otro modo cualquier derecho respecto del Software o del Servicio; (d) usar, publicar, transmitir o introducir cualquier tipo de dispositivo, software o rutina que interfiera o intente interferir con el funcionamiento del Servicio o del Software; (e) usar las marcas, los nombres comerciales, las marcas comerciales del servicio, los logotipos, los nombres de dominio y otras características distintivas de marca o cualquier derecho de autor u otros derechos de propiedad asociados al Servicio para fines de cualquier tipo sin el consentimiento expreso por escrito de Google; (f) registrar, intentar registrar o ayudar a alguien para que registre marcas, nombres comerciales, marcas comerciales del servicio, logotipos, nombres de dominio y otras características distintivas de marca o cualquier derecho de autor u otros derechos de propiedad asociados con Google (o con las filiales propiedad de Google en su totalidad) excepto en nombre de Google (o de las filiales propiedad de Google en su totalidad, según corresponda); (g) quitar, oscurecer o modificar cualquier aviso de derechos de autor, de marca o de otro derecho de propiedad que aparezca en cualquier elemento incluido con el Servicio; y (h) buscar obtener, mediante un procedimiento iniciado durante el plazo de este Acuerdo o durante un año después de tal plazo, una orden respecto de cualquier parte del Servicio que esté fundada en infracción de patente.
13. Derechos de la Administración de los EE. UU.
Si el uso del Servicio se adquiere por parte de la Administración de los EE. UU. o por parte de uno de los principales contratistas o subcontratistas de la Administración de los EE. UU. (de cualquier nivel), o en nombre y por cuenta de dichos Administración y principales contratistas o subcontratistas, de acuerdo con 48 C.F.R. 227.7202-4 (en el caso de las adquisiciones del Departamento de Defensa [(DOD]) y 48 C.F.R. 2.101 y 12.212 (en el caso de adquisiciones no pertenecientes al DOD), los derechos de la Administración con respecto al Software, incluyendo los derechos de uso, modificación, reproducción, emisión, ejecución, exhibición o divulgación del Software o de la Documentación, estarán sujetos, en todos los sentidos, a los derechos de licencia comercial y a las restricciones proporcionadas en el presente Acuerdo.
14. Periodo de vigencia y de resolución
Cualquiera de las partes podrá resolver este Acuerdo en cualquier momento previo aviso. Al producirse la resolución de este Acuerdo, Google dejará de prestar el Servicio y el Usuario dejará de acceder a él, y suprimirá todas las copias del GATC de todas las Propiedades y se lo certificará por escrito a Google dentro de los tres días hábiles siguientes a tal resolución. En caso de resolución (a) el Usuario no tendrá derecho a ningún reembolso de tarifas de uso o de otro tipo, (b) todo saldo pendiente de pago por Servicios prestados hasta la fecha de resolución deberá abonarse de inmediato en su totalidad y (c) el Usuario dejará de tener acceso a los datos del historial de sus Informes.
Google puede modificar estas condiciones u otras condiciones que afecten al Servicio para, por ejemplo, reflejar cambios de la ley o del Servicio. Le recomendamos que consulte las condiciones de forma periódica. Google publicará un aviso de la modificación de estas condiciones en www.google.com/analytics/, de las Políticas de Google Analytics en www.google.com/analytics/policies/ o de otras políticas mencionadas en estas condiciones en la URL correspondiente a tales políticas. Los cambios no tendrán carácter retroactivo y entrarán en vigor en un plazo mínimo de catorce días tras su publicación. Si no está de acuerdo con las condiciones modificadas del Servicio, debe dejar de usar Google Analytics. Ninguna enmienda o modificación del presente Acuerdo será vinculante, a menos que (i) sea por escrito y esté firmado por un representante de Google debidamente autorizado, (ii) el Usuario acepte online las condiciones actualizadas, o (iii) el Usuario siga utilizando el Servicio después de que Google haya anunciado actualizaciones del Acuerdo o de cualquier otra política que rija el Servicio.
Google quedará eximido del cumplimiento de lo previsto en el presente Acuerdo en tanto dicho cumplimiento se vea impedido, retrasado u obstruido por causas ajenas a su control razonable. Este Acuerdo (incluida cualquier modificación acordada por las partes por escrito) constituye el acuerdo completo entre el Usuario y Google en relación con la cuestión y sustituye a todos los acuerdos y declaraciones previos entre las partes al respecto. Si alguna disposición del presente Acuerdo se considerara inaplicable por cualquier motivo, dicha disposición será reformada en la medida necesaria para que se aplique en la máxima extensión posible con el fin de cumplir la intención de las partes, y el resto de este Acuerdo seguirá teniendo total validez. Este Acuerdo se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes del estado de California, EE. UU., sin aplicación de sus principios de conflictos de leyes. En caso de existencia de conflictos entre cualquier legislación, normativa o regulación extranjeras y la legislación, las normativas y las regulaciones de California, prevalecerán y regirán la legislación, las normativas y las regulaciones de California. Cada parte se compromete a someterse a la jurisdicción exclusiva y personal de los tribunales ubicados en el condado de Santa Clara, California. La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías y la Ley Uniforme de Transacciones de Información Computarizada (UCITA) no se aplicarán al presente Acuerdo. El Software se rige por la normativa en materia de exportación de los EE. UU. y no puede ser utilizado por individuos o países bajo embargo, ni exportarse a estos. Cualquier notificación dirigida a Google deberá enviarse a: Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU., con copia al Departamento Legal, vía primera clase o correo aéreo o paquetería con entrega al día siguiente, y se considerará como entregada al recibirla. La renuncia a actuar o ejercer derechos frente a un incumplimiento no será considerada como renuncia alguna para llevar a cabo cualquier actuación o ejercer cualquier derecho frente a cualquier otro incumplimiento posterior. El Usuario no debe ceder ni transferir de ningún otro modo ninguno de los derechos descritos en el presente Acuerdo sin el previo consentimiento por escrito de Google, y cualquier intento de esa naturaleza será considerado no válido. La relación que existe entre Google y el Usuario no es la de una sociedad legal, sino una de contratistas independientes. Este Acuerdo vinculará a los respectivos sucesores y cesionarios de las partes y tendrá efecto en su beneficio. Las siguientes secciones de este Acuerdo seguirán vigentes tras el vencimiento o la resolución del mismo: 1, 4, 5, 6 (excepto las últimas dos oraciones), 7, 8, 9, 10, 11, 12, 14 y 16.

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