Source: https://www.vandajanda.com/obchodni-podminky/
Timestamp: 2020-08-13 07:41:32+00:00

Document:
Obchodní podmínky - VandaJanda.com
prodávajícího, podnikatelky OSVČ Vanda Jandová, fyzická osoba, podnikající dle živnostenského oprávnění, vystupující pod názvem Vanda Janda
IČO: 09214950
sídlo: Široká 117/22, 110 00, Praha 1 – Staré Město
adresa pro doručování elektronické pošty: hello@vandajanda.com
pro prodej zboží prostřednictvím internetového obchodu, umístěného na internetové adrese www.VandaJanda.com
Tyto obchodní podmínky (dále jen „Obchodní podmínky“) prodávajícího, podnikatelky OSVČ Vanda Jandová, fyzická osoba, podnikající dle živnostenského zákona, vystupující pod názvem Vanda Janda, IČO: 09214950, se sídlem: Široká 117/22, 110 00, Praha 1 – Staré Město (dále jen „prodávající“) upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran při uzavírání kupní smlouvy mezi prodávajícím a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu (dále jen „internetový obchod“), který se nachází na adrese www.VandaJanda.com (dále jen „webová stránka“). Tento internetový obchod je provozován prodávajícím.
Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání. Na takové obchodní případy se vztahuje obecná zákonná úprava pro kupní smlouvu podle občanského zákoníku.
Kupující i prodávající se řídí příslušnou platnou právní úpravou, kupní smlouvou a Obchodními podmínkami. Uzavřením kupní smlouvy kupující výslovně potvrzuje, že si je vědom toho, že tyto Obchodní podmínky tvoří nedílnou součást kupní smlouvy, a že se s těmito Obchodními podmínkami podrobně seznámil a souhlasí s nimi.
Kupující byl před uskutečněním objednávky dostatečným způsobem řádně a včas upozorněn na tyto Obchodní podmínky a měl možnost se s jejich celým zněním podrobně seznámit.
Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám. Tyto náklady se neliší od základní sazby.
Kupní smlouvu lze prostřednictvím internetového obchodu uzavřít v českém jazyce. Obchodní podmínky a kupní smlouva jsou přístupné kupujícímu v českém jazyce.
Prodávající je osoba samostatně výdělečně činná, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné činnosti.
Kupující je osoba, která prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího kupuje zboží. Kupující může být jak spotřebitel, tak i osoba, která spotřebitelem není. Spotřebitelem je fyzická osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání. Osoba, která je spotřebitelem, je dále v těchto Obchodních podmínkách označena buď jako kupující nebo výslovně jako spotřebitel.
Registrace uživatele a objednání bez registrace
Na základě registrace kupujícího, provedené na webové stránce internetového obchodu (dále jen „registrace“) může kupující vstupovat do uživatelského rozhraní pro svůj profil, založený registrací (dále jen „uživatelský účet"). Ze svého uživatelského účtu může kupující provádět objednávání zboží v internetovém obchodě.
Uživatelský účet dále nabízí výběr zboží, které by se kupujícímu mohlo líbit, a to na základě jeho dřívější objednávky/ na základě jím dříve prohlíženého zboží.
Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací, nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu a obezřetnost ohledně uchovávání těchto informací. Kupující je povinen užívat uživatelský účet osobně a není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.
Při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat.
Kupující může zboží objednat též bez registrace - přímo na webové stránce internetového obchodu. V takovém případě systém internetového obchodu pro kupujícího vygeneruje Tyto identifikační údaje pro jednorázový nákup v internetovém obchodu budou kupujícímu zaslány na e-mailovou adresu, sdělenou při provádění objednávky zboží.
Pro objednání zboží vloží kupující zboží do nákupního košíku a dále se řídí pokyny sdělenými v rámci nákupního procesu. Při zadávání objednávky volbou ze zobrazených možností a vyplněním si kupující vybere zboží, počet kusů zboží, způsob platby a doručení.
Kupující výslovně souhlasí s tím, že prodávající vylučuje aplikaci § 1732 odst. 2 občanského zákoníku. Objednávka zboží je návrhem na uzavření kupní smlouvy.
Po potvrzení údajů v objednávkovém formuláři bude kupující vyzván k zadání způsobu úhrady kupní ceny zboží a k volbě způsobu dodání zboží.
Po potvrzení volby způsobu úhrady kupní ceny zboží a potvrzení volby způsobu dodání zboží a před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněna kontrola a změna objednávky a dat, která do objednávky kupující vložil.
Uzavření kupní smlouvy bez sjednání všech jejích náležitostí stanovených občanským zákoníkem je ve smyslu ustanovení § 1726 občanského zákoníku vyloučeno. Prodávající dále v souladu s ustanovením § 1740 odst. 3) občanského zákoníku vylučuje přijetí nabídky s dodatkem nebo odchylkou.
Objednávku kupující odešle prodávajícímu kliknutím na potvrzovací tlačítko. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné.
Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění veškerých předepsaných údajů, uvedených v objednávkovém formuláři, tedy: obsah košíku, jméno a příjmení, telefon, email a doručovací adresa kupujícího, a dále způsob dodání a způsob úhrady kupní ceny zboží kupujícím, a dále potvrzení kupujícího o tom, že se seznámil s těmito Obchodními podmínkami.
V případě, že při platbě ceny zboží nastala chyba, obdrží kupující e-mail, upozorňující na problém, který při provádění platby nastal, případně pokyn k provedení platby jiným způsobem.
4.10.Kupní smlouva je uzavřena teprve doručením potvrzení objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou (potvrzující e-mail). Přílohou potvrzujícího e-mailu s rekapitulací objednávky je Přílohou potvrzení jsou aktuální Obchodní podmínky prodávajícího, formulář pro odstoupení od smlouvy a informace o materiálovém složení a údržbě objednaného zboží.
4.11.Prodávající si vyhrazuje právo nepotvrdit objednávku nebo její část před uzavřením kupní smlouvy pokud se zboží již nevyrábí a/ nebo jej prodávající nemá na skladě a /nebo zřejmé chyby v ceně zboží. V případě, že tato situace nastane, prodávající se zavazuje neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou kupní cenu, bude tato částka převedena zpět na účet, ze kterého byla zaplacena.
4.12.V případě, že došlo ke zjevné technické chybě na straně prodávajícího při uvedení ceny zboží v internetovém obchodě, nebo v průběhu objednávání, není prodávající povinen dodat kupujícímu zboží za tuto zcela zjevně chybnou cenu ani v případě, že kupujícímu bylo zasláno automatické potvrzení o obdržení objednávky podle těchto Obchodních podmínek. Prodávající informuje kupujícího o chybě bez zbytečného odkladu a zašle kupujícímu na jeho emailovou adresu pozměněnou nabídku. Pozměněná nabídka se považuje za nový návrh kupní smlouvy a kupní smlouva je v takovém případě uzavřena potvrzením o přijetí kupujícím na emailovou adresu prodávajícího.
4.13.Kupující je povinen neprodleně oznámit prodávajícímu jakékoli změny svých identifikačních, fakturačních a kontaktních údajů, které by mohly mít vliv na plnění kupní smlouvy. Údaje uvedené kupujícím při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.
4.14.Potvrzení obsahu smlouvy uzavřené v jiné než zabezpečené elektronické nebo písemné formě, které vykazuje odchylky od skutečně ujednaného obsahu smlouvy, nemá právní účinky.
Informace o zboží a cenách, platební a doručovací podmínky
Ceny zboží jsou uvedeny jako konečné, kromě nákladů na doručení zboží. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní internetového obchodě. Toto ustanovení nevylučuje sjednání kupní smlouvy za individuálně sjednaných podmínek.
Způsob úhrady kupní ceny se sjednává v kupní smlouvě. Kupní cenu zboží a cenu za dodání zboží lze uhradit kterýmkoliv z níže uvedených způsobů, na základě volby kupujícího. Kupující zvolí způsob platby kupní ceny v objednávce.
bezhotovostně převodem na bankovní účet prodávajícího, uvedený na stránce internetového obchodu,
bezhotovostně platební kartou, prostřednictvím platební brány GoPay,
na adresu určenou kupujícím v objednávce (Balík do ruky, kurýrní službou)
prostřednictvím výdejny zásilek na adresu výdejny, kterou kupující určil v objednávce,
prostřednictvím výdejny zásilek na adresu pobočky České pošty, kterou kupující určil v objednávce (Česká pošta, s. p. - Balík na poštu).
Náklady na dodání zboží v závislosti na způsobu odeslání a převzetí zboží jsou uvedeny v objednávce kupujícího a v potvrzení převzetí objednávky prodávajícím. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.
Kupujícímu bude zboží doručeno nejpozději do 10 pracovních dnů od uzavření kupní smlouvy. Prodávající si vyhrazuje právo na prodloužení doby doručení v době mimořádných akcí, svátků a zátěžových dob (př. Vánoce, Sv. Valentýn). O možném prodloužení doby doručení informuje předem prodávající na stránkách internetového obchodu.
Zásilka bude obsahovat objednané zboží a informace o zboží.
Platí, že kupující souhlasí s tím, aby prodávající poskytl vybranému přepravci údaje týkající se kupujícího, a to v rozsahu, který je nezbytný pro řádné dodání zboží, přičemž prodávající zboží před jeho dodáním na své náklady zabalí a označí způsobem dohodnutým v kupní smlouvě, případně způsobem obvyklým, odpovídajícím dohodnutému způsobu dodání a užívání.
Přestože spotřebitel je oprávněn od smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu, bere na vědomí, že lhůta pro odstoupení od smlouvy slouží k tomu, aby se mohl dostatečně seznámit s vlastnostmi zakoupeného zboží, a nelze ji chápat jako právo na výpůjčku zboží.
Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy
o dodávce zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu,
V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 6.1 Obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do 14 dnů od odeslání odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Zboží musí být prodávajícímu vráceno nepoškozené a neopotřebené a, je-li to možné, v původním obalu, a to na adresu sídla prodávajícího.
Náklady spojené s vrácením zboží prodávajícímu nese v případě odstoupení od smlouvy dle čl. 6.1 Obchodních podmínek kupující. Zboží zaslané prodávajícímu na dobírku nebude převzato.
Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy musí kupující odeslat oznámení o odstoupení ve lhůtě pro odstoupení od smlouvy.
Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využít vzorový formulář k odstoupení od smlouvy poskytovaný prodávajícím. Odstoupení od kupní smlouvy zašle kupující na emailovou nebo doručovací adresu prodávajícího, uvedenou v těchto Obchodních podmínkách. Prodávající potvrdí kupujícímu bezodkladně přijetí oznámení o odstoupení od kupní smlouvy.
Odstoupí-li kupující od smlouvy, vrátí mu prodávající bezodkladně, nejpozději však do 30 dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky, které od něho přijal, včetně nákladů na dodání, v rozsahu článku 6.11 Obchodních podmínek, a to stejným způsobem, jakým tyto prostředky přijal. Prodávající vrátí kupujícímu přijaté peněžní prostředky jiným způsobem jen tehdy, pokud s tím kupující souhlasí a pokud mu tím nevzniknou další náklady.
Veškerá ustanovení tohoto článku Obchodních podmínek se vztahují výhradně na odstoupení od kupní smlouvy, uzavřené se spotřebitelem.
Prodávající odpovídá kupujícímu, za to, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží převzal:
Povinnosti z vadného plnění má prodávající nejméně v takovém rozsahu, v jakém trvají povinnosti z vadného plnění výrobce. Kupující je jinak oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době 24 měsíců od převzetí.
Prodávající je povinen přijmout reklamaci v kterékoli své provozovně, v níž je přijetí reklamace možné, případně i v sídle nebo místě podnikání. Prodávající je povinen kupujícímu vydat písemné potvrzení o tom, kdy kupující právo uplatnil, co je obsahem reklamace a jaký způsob vyřízení reklamace kupující požaduje, jakož i potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce (ČOI), se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.
Kupní smlouvy jsou prodávajícím archivovány, a to i po dodání zboží. Kupní smlouvy jsou archivovány ve formátu, ve které byly uzavřeny. Přístup k archivovaným kupním smlouvám má výlučně prodávající, případně subjekt pověřený prodávajícím archivací. Tito nejsou oprávněni zpřístupnit smlouvy třetím osobám, s výjimkou případné zákonné povinnosti takového zpřístupnění.
Všechny informace, které při využití internetového obchodu jeho uživatel uvede, jsou důvěrné a bude s nimi tak nakládáno. Bez souhlasu uživatele internetového obchodu nebudou osobní údaje uživatele využity jinak, než za účelem plnění ze smlouvy či na základě zákonné povinnosti, vyjma emailové adresy, na kterou mohou být zasílána obchodní sdělení, neboť tento postup umožňuje zákon, pokud jej neodmítnete. Tato sdělení se mohou týkat pouze obdobného nebo souvisejícího zboží a lze je kdykoliv jednoduchým způsobem (zasláním dopisu, emailu nebo proklikem na odkaz v obchodním sdělení) odhlásit. Emailová adresa bude za tímto účelem uchovávána po dobu 7 let od uzavření poslední smlouvy mezi smluvními stranami.
Provozovatel internetového obchodu se řídí principy ochrany osobních údajů a bezpečné práce s daty v systému a dodržuje veškeré bezpečnostní IT standardy, nezbytné s ohledem na povahou činnosti, kterou prodávajícího vykonává.
Odpovídající bezpečnostní software je nainstalován na všech serverech využívaných provozovatelem internetového obchodu a na všech pracovních stanicích včetně notebooků.
Všechna práva k webovým stránkám prodávajícího, zejména autorská práva k obsahu, včetně rozvržení stránky, fotografií, filmů, animací, grafik, ochranných známek, loga a dalšího obsahu a prvků, náleží prodávajícímu. Je zakázáno kopírovat, upravovat nebo jinak používat webové stránky nebo jejich část bez souhlasu prodávajícího. Kupujícímu koupí zboží od prodávajícího nevznikají žádná práva na používání registrovaných značek, obchodních názvů či firemních log prodávajícího nebo dalších fyzických či právnických osob.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti 9.6. 2020

References: § 1732
 § 1726
 § 1740
 § 1837
 čl. 6
 čl. 6