Source: https://www.pincamp.ch/de/datenschutz
Timestamp: 2020-04-01 16:58:40+00:00

Document:
Datenschutzerklärung | PiNCAMP | PiNCAMP by TCS
der ADAC Camping GmbH, München, Deutschland.
Der Verantwortliche im Sinne des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG) sowie der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist die:
E-Mail: service@pincamp.ch
Website: www.pincamp.de und www.pincamp.ch
Grosse Bleichen 21,
Kontakt: privacy@pincamp.ch
Wir erheben und verwenden personenbezogene Daten unserer Nutzer, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen und user-orientierten Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist und um diese gezielt zu bewerben. Die Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten unserer Nutzer erfolgt regelmässig nach Einwilligung des Nutzers und auf Grundlage unseres berechtigten Interesses. Eine Ausnahme gilt in solchen Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.
Teilweise bedienen wir uns zur Verarbeitung Ihrer Daten externer Dienstleister, etwa für den Versand unseres Newsletters und transaktionaler E-Mails oder für Buchungen (Kapitel 5, 6, 7, 8 und 19). Diese wurden von uns sorgfältig ausgewählt und vertraglich gebunden, z.B. gemäss Art. 10a DSG und Art. 28 DSGVO als Auftragsverarbeiter.
Soweit unsere Dienstleister oder Partner ihren Sitz in einem Staat ausserhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) besitzen, haben wir uns mit entsprechenden Garantien abgesichert, dass die Datenverarbeitung den Grundsätzen der DSGVO entspricht. Hier gibt es unterschiedliche Möglichkeiten, wie z.B. den Abschluss von EU Standard Clauses, die Datenverarbeitung durch US-Unternehmen gemäss des EU-US Privacy Shield oder die Zusammenarbeit mit Unternehmen in Ländern, die die Europäische Kommission per Angemessenheitsbeschluss als ein Land mit angemessenes Datenschutzniveau bestätigt hat. Über die jeweiligen Garantien informieren wir Sie in der Beschreibung des Angebotes.
Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dienen Art. 13 Abs. 1 DSG und Art. 6 Abs. 1 lit. a EU-DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten. Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist, dienen Art. 13 Abs. 2 lit. a DSG und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen erforderlich sind. Letzteres gilt insbesondere für Buchungsmöglichkeiten über unsere Webseite oder für die Weiterleitung bzw. Verlinkung von Buchungsanfragen an die jeweiligen Campingplatzbetreiber.
Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der unser Unternehmen unterliegt, dienen Art. 13 Abs. 1 DSG und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage. Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so dienen Art. 13 Abs. 1 DSG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
Folgende Daten werden hierbei erhoben: (1.) Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version (2.) Das Betriebssystem des Nutzers (3.) Den Internet-Service-Provider des Nutzers (4.) Die anonymisierte IP-Adresse des Nutzers (5.) Datum und Uhrzeit des Zugriffs (6.) Das angefragte Dokument auf unserem System (7.) Websites, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangt (User Agent String)
Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der personenbezogenen Daten sind Art. 13 Abs. 1 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die vorübergehende Speicherung der anonymisierten IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Website an den Rechner des Nutzers zu ermöglichen. Hierfür muss die anonymisierte IP-Adresse des Nutzers für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben. In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung nach Art. 13 Abs. 1 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, sofern und soweit hier überhaupt personenbezogene Daten vorliegen.
5. Reservierungsanfragen
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit der Reservierungsanfrage für Campingplätze an. Das ist vor allem dort der Fall, wo für einen von Ihnen gewählten Campingplatz eine direkte Buchungsmöglichkeit über unser Webangebot (siehe nachfolgendes Kapitel 6) nicht möglich ist. Dabei sind von Ihnen folgende Reservierungs-Daten anzugeben:
Für die Versendung der Reservierungsanfragen bedienen wir uns des in Europa ansässigen Auftragsverarbeiters Episerver GmbH, die wirksam über eine Vereinbarung nach Art. 28 DSGVO eingebunden und verpflichtet ist. Die Datenverarbeitung findet ausschliesslich in Europa statt. Eine Weitergabe der erfassten Informationen an Dritte erfolgt nicht.
Rechtsgrundlage für die Speicherung der oben genannten Reservierungs-Daten und deren Weiterleitung an die Campingplatzbetreiber ist Art. 13 Abs. 2 lit. a DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung oder Abschluss und Durchführung eines Vertrages). Rechtsgrundlage für die Speicherung der IP-Adresse und der E-Mail-Adresse zur Bewertungsrückfrage ist Art. 13 Abs. 1 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (überwiegendes berechtigtes Interesse).
Sie können jederzeit der Verarbeitung Ihrer Daten zur Durchführung Ihrer Reservierungsanfrage widersprechen. Sofern Sie jedoch in Folge der Reservierungsanfrage bereits einen Beherbergungsvertrag mit einem Campingplatzbetreiber abgeschlossen haben und die Datenverarbeitung somit zur Erfüllung des Vertrags mit Ihnen erforderlich ist, besteht keine Widerspruchsmöglichkeit. Soweit wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf das berechtigte Interesse stützen, können Sie jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung via privacy@pincamp.ch einlegen.
Wir bieten Ihnen für ausgewählte Campingplätze die Möglichkeit der Buchung von Stellplätzen und Zusatzleistungen der Campingplätze an. Dabei sind von Ihnen folgende Buchungs-Daten anzugeben:
Alter mitreisender Kinder
Nummer des Personalausweises / Reisepasses
Zahlungsmittel (z.B. Kontodaten oder Kreditkartenangaben)
Diese Informationen werden gespeichert und automatisch mit vorhandenen Verfügbarkeiten des gewählten Campingplatzes abgeglichen, damit Ihre Buchungsanfrage geprüft und beantwortet werden kann. Sie werden ferner automatisch an den Betreiber des gebuchten Campingplatzes als Vertragspartner des Beherbergungsvertrages weitergeleitet und dort gespeichert und verarbeitet, damit der Beherbergungsvertrag durchgeführt werden kann. Gleichermaßen werden Ihre Zahlungsdaten an den betreffenden Zahlungsdienstleister weitergeleitet, um die Zahlung durchzuführen.
Diese Informationen werden zudem auch bei uns gespeichert, um Sie gezielt nach Ihrer Reise zu kontaktieren und Ihnen die Bewertung des besuchten Campingplatzes zu ermöglichen. Des Weiteren wird bei Reservierungsanfragen Ihre IP-Adresse bei uns kurzfristig (bis zum angefragten Reservierungszeitraum) gespeichert, um Ihre Anfrage nachzuweisen und einen etwaigen Missbrauch aufklären zu können.
Für die Überprüfung von Buchungsanfragen und die Durchführung der Buchung bedienen wir uns der Secureholiday-Plattform des in Europa ansässigen Auftragsverarbeiters CTOUTVERT, SARL, der wirksam über eine Vereinbarung nach Art. 28 DSGVO eingebunden und verpflichtet ist. Diese Datenverarbeitung findet ausschließlich in Europa statt. Eine Weitergabe der erfassten Informationen an Dritte erfolgt nicht.
Rechtsgrundlage für die Speicherung und Verarbeitung der oben genannten Buchungs-Daten sowie deren Weiterleitung an die Campingplatzbetreiber und Zahlungsdienstleister ist Art. 13 Abs. 2 lit. A DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO (Anbahnung oder Abschluss und Durchführung eines Vertrages). Rechtsgrundlage für die Speicherung der IP-Adresse und der E-Mail-Adresse zur Bewertungsrückfrage ist Art. 13 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO (berechtigtes Interesse).
Zweck der Datenverarbeitung ist die Ermöglichung von direkten Buchungen von Leistungen von Campingplätzen und damit die Anbahnung und Durchführung eines Beherbergungsvertrages. Ferner ist Zweck der Speicherung bei uns die Nachvollziehbarkeit Ihrer Buchung, der daran geknüpften Verrechnung unserer Provision, sowie die Ermöglichung der Bewertungsrückfrage und der Conversion-Rate. Darin liegt auch unser berechtigtes Interesse.
Sie können jederzeit der Verarbeitung Ihrer Daten zur Durchführung einer Buchungsanfrage widersprechen. Sobald jedoch die Buchung erfolgreich ist und Ihnen per E-Mail bestätigt wurde, also ein Beherbergungsvertrag mit einem Campingplatzbetreiber zustande gekommen ist und die Datenverarbeitung somit zur Erfüllung oder Abwicklung des Vertrags erforderlich ist, besteht keine Widerspruchsmöglichkeit. Soweit wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf das berechtigte Interesse stützen, können Sie jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung via privacy@pincamp.ch einlegen.
7. Bewertung von Campingplätzen
Wenn Sie an Gewinnspielen teilnehmen, die wir im Rahmen der Campingplatz-Bewertung anbieten, kann es vorkommen, dass wir Ihre E-Mail-Adresse an Unternehmen der ADAC Gruppe, den Touring Club Schweiz oder vertraglich gebundene Partnerfirmen weitergeben.
7.2. Rechtsgrundlage und Zweck der Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die Speicherung der oben genannten Daten ist Ihre Einwilligung gemäss Art. 13 Abs. 1 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Zweck der Datenverarbeitung Ihrer Bewertungen ist die Verbesserung der Datenqualität und -quantität der Informationen auf unserer Website für unsere Website-Besucher und Campingplätze. Ausserdem dienen Ihre Daten zur Ermittlung des Gewinners des Gewinnspiels.
Die Einwilligung, die Sie bei Ihrer Bewertung und der Teilnahme am Gewinnspiel gegeben haben, können Sie diese jederzeit widerrufen. Ein solcher Widerruf beeinflusst die Zulässigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, nachdem Sie ihn gegenüber uns ausgesprochen haben. Sie können jederzeit der Verarbeitung Ihrer Daten zur Speicherung Ihrer Bewertung via privacy@pincamp.ch widersprechen.
8. Authentifizierung zur Campingplatzbewertung
Um Ihnen die Authentifizierung für Ihre Campingplatz-Bewertung auf unserer Website zu ermöglichen, arbeiten wir mit dem Anbieter Auth0 Inc. zusammen. Dieser bietet uns die Infrastruktur für die Authentifizierung via E-Mail. Bei der E-Mail-Authentifizierung wird zur Bestätigung eine einmalige Nachricht an Ihre E-Mail-Adresse versendet. Dabei nutzen wir den dort angebundenen E-Mail-Service Amazon Web Services Simple Email Service (SES) der Amazon Web Services Inc.. Für die Versendung der Authentifizierungs-E-Mails bedienen wir uns der des Auftragsverarbeiters Auth0 Inc. mit dem dort angebundenen E-Mail-Service Amazon Web Services, Simple Email Service (SES) der Amazon Web Services Inc., die wirksam über eine Vereinbarung nach Art. 10a DSG bzw. Art. 28 DSGVO eingebunden und verpflichtet sind. Die Datenverarbeitung finden in der Regel in Europa statt. Auth0 behält sich vor Ihre Daten in speziellen Fällen in den USA zu verarbeiten, um die Services anzubieten (siehe auch Kapitel 7.4). Auth0 hat sich deshalb dem EU-US-Privacy-Shield unterworfen.
8.2. Zweck und Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist die durch Sie im Zuge des Authentifizierungsprozesses gegebene Einwilligung gemäss Art. 13 Abs. 1 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten zur Authentifizierung stellt die Qualität und Verlässlichkeit der Bewertungen der Campingplätze sicher. Durch die Authentifizierung wird sichergestellt, dass ein Nutzer nur eine Bewertung für einen Campingplatz schreiben kann. Durch diese Funktion wird die Erstellung von gefälschten Bewertungen erschwert.
8.4. Informationen der Drittanbieter
Weitere Informationen zur Art und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch den Tool-Anbieter erhalten Sie in den im Folgenden mitgeteilten Datenschutzerklärungen dieser Anbieter. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren dies bezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre.
Auth0®, Inc., 10900 NE 8th Street, Suite 700, Bellevue, WA 98004, U.S.A., +1 (425) 312-6521
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten per E-Mail an privacy@pincamp.ch zu widersprechen.
9.1. Beschreibung der Datenverarbeitung
Durch den Besuch auf der Website erhalten YouTube und Google die Information, dass Sie die entsprechende Unterseite unserer Website aufgerufen haben. Dies erfolgt unabhängig davon, ob YouTube ein Nutzerkonto bereitstellt, über das Sie eingeloggt sind, oder ob kein Nutzerkonto besteht. Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie die Zuordnung mit Ihrem Profil bei YouTube nicht wünschen, müssen Sie sich vor Aktivierung des Buttons ausloggen.
Die Datenweitergabe erfolgt unabhängig davon, ob Sie ein Konto bei dem Plugin-Anbieter besitzen und dort eingeloggt sind. Wenn Sie bei dem Plugin-Anbieter eingeloggt sind, werden Ihre bei uns erhobenen Daten direkt Ihrem beim Plugin-Anbieter bestehenden Konto zugeordnet. Wenn Sie den aktivierten Button betätigen und z. B. die Website verlinken, speichert der Plugin-Anbieter auch diese Information in Ihrem Nutzerkonto und teilt sie Ihren Kontakten öffentlich mit. Wir empfehlen Ihnen, sich nach Nutzung eines sozialen Netzwerks regelmässig auszuloggen, insbesondere jedoch vor Aktivierung des Buttons, da Sie so eine Zuordnung zu Ihrem Profil bei dem Plugin-Anbieter vermeiden können.
9.2. Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung und Dauer der Speicherung
Rechtsgrundlage für die Nutzung der Plugins ist Art. 13 Abs. 1 DSG bzw. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (überwiegendes berechtigtes Interesse). Der Plugin-Anbieter speichert die über Sie erhobenen Daten als Nutzungsprofile und nutzt diese für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (auch für nicht eingeloggte Nutzer) zur Darstellung von bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren. Über die Plugins bieten wir Ihnen die Möglichkeit, mit den sozialen Netzwerken zu interagieren, so dass wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten können. Darin liegt auch unser berechtigtes Interesse.
9.3. Informationen der Drittanbieter
Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch den Plugin-Anbieter erhalten Sie in den im Folgenden mitgeteilten Datenschutzerklärungen dieser Anbieter. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren dies bezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre.
Adressen der jeweiligen Plugin-Anbieter und URL mit deren Datenschutzhinweisen: Google, Google Maps und YouTube Plugin: Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, USA; https://www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=de Google hat sich dem EU-US-Privacy-Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Ihnen steht ein Widerspruchsrecht gegen die Bildung dieser Nutzerprofile zu, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an den jeweiligen Plugin-Anbieter wenden müssen: Google, Google Maps & YouTube: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=de
10. Verwendung von Cookies und Local Storage
Unsere Website verwendet Cookies und die sogenannte Local Storage Technik (auch Lokale Daten" und Lokaler Speicher" genannt). Im Folgenden gemeinsam Cookies genannt. Bei Cookies und Local Storage handelt es sich um eine Technologie in Ihrem Browser, bei dem kleine Textinformationen im Internet-Browser bzw. vom Internet-Browser auf dem Computersystem des Nutzers gespeichert werden. Es handelt sich bei diesen Informationen z.B. um Einstellungen der Sprache, Informationen zum Warenkorb, etc. Ruft ein Nutzer eine Website auf, so kann diese Website diese Speicherung auslösen. Oftmals wird diese Technik genutzt, um über eine eindeutige Kennung einen Besucher beim erneuten Aufrufen der Website wiederzuerkennen und ihm zum Beispiel somit seinen Warenkorb erhalten zu können. Der Anbieter der Website kann die Speicherungsdauer festlegen. Die Speicherdauer der Cookies ist in den Kapiteln 11 bis 18 im Detail erläutert. Sie als Nutzer können über die Einstellungen Ihres Browsers jedoch Grenzen setzen, die gespeicherten Daten einsehen, ändern oder löschen. Wir setzen derzeit ausschliesslich solche Cookies, die eine Analyse des Surfverhaltens der Nutzer ermöglichen oder um Anzeigen- und Marketing-Dienste einzubinden, siehe Kapitel:
Google Analytics (Kapitel 11),
Google Ads Conversion (Kapitel 12),
Bing Ads Conversion (Kapitel 13)
Hotjar (Kapitel 14),
Matomo (Kapitel 15),
Facebook Pixel und Custom Audiences (Kapitel 16),
New Relic Browser” Service (Kapitel 17)
Adtriba (Kapitel 18).
10.2. Zweck und Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der personenbezogenen Daten ist 13 Abs. 1 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (überwiegendes berechtigtes Interesse).
Die Verwendung der Cookies erfolgt zu dem Zweck, die Qualität unserer Website und ihrer Inhalte zu verbessern. Durch die Cookies erfahren wir, wie die Website genutzt wird, können so unser Angebot stetig optimieren und individualisierte Werbung anbieten, siehe Kapitel 11, 12, 13, 14, 15, 16,17 und 18.
In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse in der Verarbeitung der personenbezogenen Daten nach Art. 13 Abs. 1 DSG bzw. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
10.3. Dauer der Speicherung, Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Cookies werden auf dem Rechner des Nutzers gespeichert. Über den Cookie werden Informationen über die Nutzung unserer Webseite auf Ihrem Gerät gesammelt und von dem Cookie automatisch an unsere Website übermittelt. Daher haben Sie als Nutzer auch die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies. Sollten Sie mit der Nutzung von Cookies nicht einverstanden sein, haben Sie in den jeweiligen Kapiteln die Möglichkeit die Nutzung von Cookies zu unterbinden. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden. Dies kann auch automatisiert erfolgen. Werden Cookies für unsere Website deaktiviert, können möglicherweise nicht mehr alle Funktionen der Website vollumfänglich genutzt werden. Die Speicherdauer der Cookies ist in den Kapiteln 11 bis 18 im Detail erläutert.
Darüber hinaus verwendet unsere Website zusätzlich Google Optimize. Google Optimize ist eine Dienstleistung von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Google Optimize analysiert die Nutzung verschiedener Varianten (A/B-Tests) unserer Website und hilft uns die Benutzerfreundlichkeit gemäss des Verhaltens unserer Nutzer auf der Website zu verbessern. A/B-Tests sind nach dem Zufallsprinzip ausgewählte Tests mit zwei oder mehr Varianten derselben Website (A und B). Variante A ist dabei das Original. Die Variante B enthält jeweils mindestens ein abgeändertes Element. Im Vergleich zu der Datennutzung bei Google Analytics wird hier das Kriterium erhoben auf welche Variante der Website durch den Nutzer zugegriffen wurde. Diese erhobenen Daten sind anonym. Google Optimize ist ein in Google Analytics integriertes Tool, die Datenauswertung findet in Google Analytics statt.
Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird gemäss Aussage von Google nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Wir setzen außerdem zu Analysezwecken, zur Optimierung und zum wirtschaftlichen Betrieb unserer Internetseite den Webanalysedienst Google Signals ein, eine Erweiterung von Google Analytics. Rechtsgrundlage ist auch hierfür Art. 13 Abs. 1 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Dabei nutzt Google ein sogenanntes „Cross Device Tracking“. Damit können Website-Besuche eines einzelnen Besuchers mit verschiedenen Endgeräten diesem einen Besucher zugeordnet werden, sofern er sich bei den Sessions in einen Google-Dienst eingeloggt hat und zugleich in seinen Google-Konto-Einstellungen die Option „personalisierte Werbung“ aktiviert hat. Wie Google Analytics wird auch Google Signals nur mit IP-Anonymisierung betrieben, d.h. die IP-Adresse der Benutzer in der EU wird gekürzt. Google fertigt daraus Berichte, die uns zur Verfügung gestellt werden. Die Berichte enthalten die geräteübergreifenden Nutzeranzahlen sowie die verschiedenen Nutzer-Gruppen als lediglich anonymisierte statistische Auswertungen. Dadurch werden uns keine personenbezogenen Daten oder Nutzerprofile zugänglich und wir können keine Rückschlüsse auf die Identität eines einzelnen Nutzers ziehen. Eine Profilbildung findet durch uns nicht statt. Es ist jedoch möglich, dass personenbezogene Daten durch Google selbst erfasst werden. Darauf haben wir jedoch keinen Einfluss. Wenn Sie die Nutzung von „Signals“ nicht wünschen, können Sie in Ihren Google-Konto-Einstellungen die Option „personalisierte Werbung“ deaktivieren. Nähere Informationen können Sie der Datenschutzerklärung von Google entnehmen: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.
Diese Website verwendet Google Analytics mit der Erweiterung „_anonymizeIp(). Dadurch werden IP-Adressen gekürzt weiterverarbeitet.
11.2. Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Wir nutzen Google Analytics, um die Nutzung unserer Website zu analysieren und regelmässig verbessern zu können. Über die gewonnenen Statistiken können wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter gestalten. Für die Ausnahmefälle, in denen personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, hat sich Google dem EU-US Privacy Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Rechtsgrundlage für die Nutzung von Google Analytics ist Art. 13 Abs. 1 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (überwiegendes berechtigtes Interesse).
Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: +353 (1) 436 1001. Nutzerbedingungen: http://www.google.com/analytics/terms/de.html, Übersicht zum Datenschutz: https://policies.google.com/privacy?hl=de, sowie die Datenschutzerklärung: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
12. Einsatz von Google Ads Conversion
Diese Werbemittel werden durch Google über sogenannte „Ad Server“ ausgeliefert. Dazu nutzen wir Ad Server Cookies, durch die bestimmte Parameter zur Erfolgsmessung, wie Einblendung der Anzeigen oder Klicks durch die Nutzer, gemessen werden können. Sofern Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen, wird von Google Ads ein Cookie in ihrem PC gespeichert. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit. Zu diesem Cookie werden in der Regel als Analyse-Werte die eindeutige Kennzahl des Cookies, Anzahl der Anzeigen-Impressionen pro Platzierung (Frequenz), letzte Impression (relevant für die Sichtkontakt-Wandlungsquote) sowie Opt-out-Informationen (Markierung, dass der Nutzer nicht mehr angesprochen werden möchte) gespeichert. Im Rahmen des Google Ads Angebotes nutzen wir ausserdem sogenannte Google Audiences, um unser Produkt möglichst nur interessierten Nutzern anzuzeigen.
Diese Cookies ermöglichen Google, Ihren Internet-Browser wiederzuerkennen. Sofern ein Nutzer bestimmte Websites der Website des Ads-Kunden besucht und das auf seinem Computer gespeicherte Cookie noch nicht abgelaufen ist, können Google und der Ads-Kunde erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Website weitergeleitet wurde. Jedem Ads-Kunden wird ein anderes Cookie zugeordnet. Cookies können somit nicht über die Website von Ads-Kunden nachverfolgt werden. Wir selbst erheben und verarbeiten in den genannten Werbemassnahmen keine personenbezogenen Daten. Wir erhalten von Google lediglich statistische Auswertungen. Anhand dieser Auswertungen können wir erkennen, welche der eingesetzten Werbemassnahmen besonders effektiv sind. Weitergehende Daten aus dem Einsatz der Werbemittel erhalten wir nicht, insbesondere können wir die Nutzer nicht anhand dieser Informationen identifizieren.
Wir können durch den Einsatz von Ads Conversion in Relation zu den Daten der Werbekampagnen ermitteln, wie erfolgreich die einzelnen Werbemassnahmen sind. Wir verfolgen damit das Interesse, Ihnen Werbung anzuzeigen, die für Sie von Interesse ist, unsere Website für Sie interessanter zu gestalten und eine faire Berechnung von Werbekosten zu erreichen. Hierin liegt auch unser überwiegendes berechtigtes Interesse gem. Art. 13 Abs. 1 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, der hier Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist.
Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: +353 (1) 436 1001. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie hier: http://www.google.com/intl/de/policies/privacy und https://services.google.com/sitestats/de.html. Alternativ können Sie die Website der Network Advertising Initiative (NAI) unter http://www.networkadvertising.org besuchen. Google hat sich dem EU-US Privacy Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
13. Einsatz von Bing Ads Conversion mit Hilfe von Universal Event Tracking
13.1. Beschreibung, Zweck und Umfang der Datenverarbeitung
Diese Cookies ermöglichen Bing, Ihren Internet-Browser mit Hilfe Ihrer IP-Adresse wiederzuerkennen. Sofern ein Nutzer bestimmte Websites der Website des Ads-Kunden besucht und das auf seinem Computer gespeicherte Cookie noch nicht abgelaufen ist, können Bing und wir erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Website weitergeleitet wurde. Jedem Ads-Kunden wird ein anderes Cookie zugeordnet. PiNCAMP selbst erhebt und verarbeitet in den genannten Werbemassnahmen keine personenbezogenen Daten. Wir erhalten von Bing lediglich statistische Auswertungen. Anhand dieser Auswertungen können wir erkennen, welche der eingesetzten Werbemassnahmen besonders effektiv sind. Weitergehende Daten aus dem Einsatz der Werbemittel erhalten wir nicht, insbesondere können wir die Nutzer nicht anhand dieser Informationen identifizieren.
13.2. Zweck und Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
13.3. Informationen des Drittanbieters
Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Microsoft finden Sie hier: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement. Alternativ können Sie die Website der Network Advertising Initiative (NAI) unter http://www.networkadvertising.org besuchen. Microsoft hat sich dem EU-US Privacy Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Sie können die Teilnahme an diesem Tracking-Verfahren auf verschiedene Weise verhindern: a) durch das Blockieren der Marketing Tracking Cookies direkt auf unserer Webseite über folgenden Link: www.pincamp.ch/datenschutz/cookiesundlocalstorage; b) durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software, insbesondere führt die Unterdrückung von Dritt-Cookies dazu, dass Sie keine Anzeigen von Drittanbietern erhalten; c) durch Deaktivierung der Cookies für Conversion-Tracking, indem Sie Ihren Browser so einstellen, dass Bing Ads Cookies blockiert werden, https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings, wobei diese Einstellung gelöscht werden, wenn Sie Ihre Cookies löschen; d) durch Deaktivierung der interessenbezogenen Anzeigen der Anbieter, die Teil der Selbstregulierungs-Kampagne „About Ads“ sind, über den Link http://www.aboutads.info/choices, wobei diese Einstellung gelöscht wird, wenn Sie Ihre Cookies löschen. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht alle Funktionen dieses Angebots vollumfänglich nutzen können.
14. Einsatz von Hotjar
Wir nutzen Hotjar, um die Bedürfnisse unserer Nutzer besser zu verstehen und das Angebot auf dieser Webseite zu optimieren. Hotjar arbeitet mit Cookies und anderen Technologien, um Informationen über das Verhalten unserer Nutzer und über ihre Endgeräte zu sammeln. Mittels Hotjar werden Interaktionen von zufällig ausgewählten, einzelnen Besuchern unseres Website-Angebots anonymisiert aufgezeichnet. So entsteht ein Protokoll von z.B. Mausbewegungen und -klicks mit dem Ziel, Verbesserungsmöglichkeiten unseres Angebots zu ermitteln. Ausserdem werden mittels Hotjar die IP Adresse des Geräts (wird nur in anonymisierter Form erfasst und gespeichert), Informationen zu Bildschirmgrösse, Gerätetyp (Unique Device Identifiers), Informationen über den verwendeten Browser, Standort (Land), eingehende und ausgehende Verweise (Links), sowie Auflösung und Art des unser Website-Angebot abrufenden Endgeräts zu statistischen Zwecken ausgewertet.
Zudem bieten wir via Hotjar die Möglichkeit anonymen Nutzer-Feedbacks mittels sog. „Feedback Polls", in denen Nutzer auf freiwilliger Basis eine Beurteilung unserer Website abgeben können. Hotjar speichert diese Informationen in einem pseudonymisierten Nutzerprofil. Die Informationen werden weder von Hotjar noch von uns zur Identifizierung einzelner Nutzer verwendet oder mit weiteren Daten über einzelne Nutzer zusammengeführt. Die erfassten Informationen werden von der Hotjar Ltd. gespeichert und nicht an sonstige Dritte weitergegeben.
14.2. Rechtsgrundlage und Zweck der Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 13 Abs. 1 DSG bzw. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (überwiegendes berechtigtes Interesse). Mithilfe der Technologie von Hotjar bekommen wir ein besseres Verständnis von den Erfahrungen unserer Nutzer (z.B. wieviel Zeit Nutzer auf welchen Websites verbringen, welche Links sie anklicken, was sie mögen und was nicht, etc.) und das hilft uns, unser Angebot am Feedback unserer Nutzer auszurichten. Hierin liegt auch unser überwiegendes berechtigtes Interesse gem. Art. 13 Abs. 1 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit f DSGVO.
14.3. Dauer der Speicherung
14.4. Informationen des Drittanbieters
Sollten Sie uns im Zuge der Bewertung unserer Website ihre E-Mail-Adresse bereitgestellt haben, können Sie der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit per E-Mail an privacy@pincamp.ch widersprechen. Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Einholung des Feedbacks gespeichert wurden, werden in diesem Fall gelöscht.
15.2. Dauer der Speicherung
15.3. Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Wir nutzen Matomo, um die Nutzung unserer Website analysieren und regelmässig verbessern zu können. Über die gewonnenen Statistiken können wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter gestalten. Rechtsgrundlage für die Nutzung von Matomo ist Art. 13 Abs. 1 DSG bzw. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (überwiegendes berechtigtes Interesse).
16. Facebook-Marketing-Dienste (Facebook-Pixel und Custom Audiences)
Das Facebook-Pixel wird beim Aufruf unserer Website unmittelbar durch Facebook eingebunden und kann auf Ihrem Gerät ein sog. Cookie, d.h. eine kleine Datei abspeichern. Wenn Sie sich anschliessend bei Facebook einloggen oder unsere Website im eingeloggten Zustand besuchen, wird der Besuch unseres Onlineangebotes in Ihrem Profil vermerkt. Die über Sie erhobenen Daten sind für uns anonym, bieten uns also keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer. Allerdings werden die Daten von Facebook gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und von Facebook sowie zu eigenen Marktforschungs- und Werbezwecken verwendet werden kann. Sofern wir Daten zum Zweck des Abgleichs an Facebook übermitteln sollten, werden diese lokal in auf dem Browser verschlüsselt und erst dann an Facebook über eine gesicherte https-Verbindung gesendet. Dies erfolgt alleine mit dem Zweck, einen Abgleich mit den gleichermassen durch Facebook verschlüsselten Daten herzustellen.
Weiterhin verwendet die Website die Remarketing-Funktion „Custom Audiences“ der Facebook Inc. („Facebook“). Dadurch können Nutzern der Website im Rahmen des Besuchs des sozialen Netzwerkes Facebook oder anderer das Verfahren ebenfalls nutzende Websites interessenbezogene Werbeanzeigen („Facebook-Ads“) dargestellt werden. Wir verfolgen damit das Interesse, Ihnen Werbung anzuzeigen, die für Sie von Interesse ist, um unsere Website für Sie interessanter zu gestalten. Sofern wir Daten zum Zweck des Abgleichs an Facebook übermitteln sollten, werden diese lokal in auf dem Browser verschlüsselt und erst dann an Facebook über eine gesicherte https-Verbindung gesendet. Dies erfolgt alleine mit dem Zweck, einen Abgleich mit den gleichermassen durch Facebook verschlüsselten Daten herzustellen.
16.2. Zweck und Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist unser überwiegendes berechtigtes Interesse gemäss Art. 13 Abs. 1 DSG bzw. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mit Facebook-Pixels ist es möglich, die Besucher unseres Facebook-Profils und unserer Website als Zielgruppe für die Darstellung von Anzeigen (sog. "Facebook-Ads") zu bestimmen. Dadurch setzen wir Facebook-Pixel ein, um die durch uns geschalteten Facebook-Ads nur solchen Facebook-Nutzern anzuzeigen, die auch ein Interesse an unserem Onlineangebot gezeigt haben oder die bestimmte Merkmale (z.B. Interessen an bestimmten Themen oder Produkten, die anhand der besuchten Websites bestimmt werden) aufweisen. Mit Hilfe des Facebook-Pixels möchten wir auch sicherstellen, dass unsere Facebook-Ads dem potentiellen Interesse der Nutzer entsprechen und nicht belästigend wirken. Mit Hilfe des Facebook-Pixels können wir ferner die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke nachvollziehen, in dem wir sehen ob Nutzer nach dem Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden (sog. „Conversion"). Darin liegt auch unser berechtigtes Interesse.
16.4. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Sie können der Erfassung durch den Facebook-Pixel und Verwendung Ihrer Daten zur Darstellung von Facebook-Ads auf folgende Weisen widersprachen: a) durch das Blockieren der Marketing Tracking Cookies direkt auf unserer Webseite über folgenden Link: www.pincamp.ch/datenschutz/cookiesundlocalstorage; b) oder um einzustellen, welche Arten von Werbeanzeigen Ihnen innerhalb von Facebook angezeigt werden, können Sie die von Facebook eingerichtete Website aufrufen und dort die Hinweise zu den Einstellungen nutzungsbasierter Werbung befolgen: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Die Einstellungen direkt bei Facebook erfolgen plattformunabhängig, d.h. sie werden für alle Geräte, wie Computer oder mobile Geräte übernommen.
17. New Relic “Browser” Service
Gemäss Aussage von New Relic wird die IP-Adresse nach der Ermittlung der obenstehenden Werte umgehend gelöscht. Das dauert in der Regel wenige Minuten bis maximal 24 Stunden. Daher haben wir keinen Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, wie die IP-Adresse. Darüber hinaus wird uns die über die IP-Adresse ermittelte Geo-Lokation nur aggregiert zur Verfügung gestellt.
17.2. Rechtsgrundlage und Zweck der Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 13 Abs. 1 DSG bzw. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (überwiegendes berechtigtes Interesse). Mithilfe der Technologie von New Relic erhalten wir einen besseren Einblick in die Geschwindigkeit und Ladezeit unserer Webseite, können ggf. technisch nachsteuern und so die Nutzung unserer Webseite für unsere Nutzer verbessern. Hierin liegt auch unser überwiegendes berechtigtes Interesse gem. 13 Abs. 1 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit f DSGVO.
Bei den durch New Relic eingesetzten Cookies handelt es sich um sogenannte Session Cookies die nach der Schliessung des Browsers sofort gelöscht werden, siehe dazu auch oben.
17.4. Informationen des Drittanbieters
New Relic, Inc., 188 Spear St., Suite 1200, San Francisco, CA USA 94105, +1 650-777-7600. Weitere Informationen finden Sie in New Relic Datenschutzerklärung: https://newrelic.com/termsandconditions/privacy. New Relic Inc., welcher wirksam über eine Vereinbarung nach Art. 28 DSGVO und EU Standard Contractual Clauses eingebunden und verpflichtet ist, hat sich dem EU-US-Privacy-Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
18. Einsatz von Adtriba
Auf dieser Website werden mit Technologien der Adtriba GmbH – Hoheluftchaussee 112, 20253 Hamburg (Adtriba) Cookie-ID basiert Daten erhoben und gespeichert, aus denen unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden. Dies betrifft die E-Mail-Adresse (pseudonymisiert durch Verwendung von SHA256-Hash), IP-Adresse (pseudonymisiert durch Abschneiden des letzten Oktets), die in Kapitel 10 genannten Daten, sowie Informationen zu den geklickten und angesehen Online Marketing Kampagnen in den verschiedenen Marketing Kanälen (bspw. Facebook oder Google Ads). Außerdem wird erfasst, ob der Nutzer auf der Website bestimmte Events, bspw. ob ein Angebot im Detail angeschaut hat oder es zu einer Conversion, bzw. einem Klick auf den Anbieter kam. Dadurch wird erfasst, welcher Besucher über welche digitalen Marketing-Kontakte auf unsere Website gelangt ist (bspw. durch Klick auf einen Facebook-Post) und welche Aktionen er auf der Website durchgeführt hat (bspw. Abo-Bestellung).
Es werden dafür Techniken verwendet, die es ermöglichen Nutzer über Apps und Geräte hinweg zu tracken, einschließlich Cookie- und ID-Synchronisierung. Cookies sind kleine Textdateien, die lokal auf dem Endgerät des Seitenbesuchers gespeichert werden und so eine Wiedererkennung beim erneuten Besuch unserer Website ermöglichen. Die gespeicherten Tracking-Daten, welche die User-Journey abbilden, werden durch die Machine-Learning basierten Algorithmen verarbeitet und ausgewertet.
Diese Website sammelt und nutzt app- und geräteübergreifende Informationen für Berichtszwecke. Dabei handelt es sich ausdrücklich nicht um Daten, woraus Informationen über einzelne Nutzer eingesehen werden und auf bestimmte Nutzer zurückgeführt werden können.
Die pseudonymisierten Nutzungsprofile werden ohne eine gesondert zu erteilende, ausdrückliche Einwilligung nicht mit weiteren personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Eine Weitergabe der Daten an Dritten erfolgt laut Anbieter nicht.
18.2. Dauer der Speicherung
Die die pseudonymisierten Customer Journeys betreffenden personenbezogenen Daten werden durch Adtriba in Deutschland gespeichert und bei Einstellung unserer Nutzung der Dienste von Adtriba, spätestens nach 24 Monaten, gelöscht.
18.3. Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 13 Abs. 1 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Die Nutzungsprofile dienen der Analyse des Besucherverhaltens im Rahmen eines umfassenden, klick-basierten User Journey Tracking (Tracking aller Kontakte von Usern zu webbasierten Online Marketing Kampagnen von ADAC Camping) und werden so zur Verbesserung und bedarfsgerechten Gestaltung unseres Angebots ausgewertet.
Ziel ist es dabei, die Performance der Marketing Aktivitäten und Kanäle zu bewerten und Insights zu den Customer Journeys zu generieren. Mit Hilfe von Adtriba möchten wir sicherstellen, dass unsere Werbung dem potentiellen Interesse der Nutzer entsprechen und nicht belästigend wirken. Mit Hilfe von Adtriba können wir ferner die Wirksamkeit der Werbeanzeigen durch statistische Methoden nachvollziehen, in dem wir sehen ob Nutzer nach dem Klick auf eine Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden (sog. „Conversion“).] Darin liegt auch unser berechtigtes Interesse.
Adtriba ist wirksam über eine Vereinbarung nach Art. 28 DS-GVO eingebunden und verpflichtet. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.adtriba.com/ Sowie in der Adtriba-Datenschutzerklärung: https://privacy.adtriba.com/
Der Datenerhebung und -speicherung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen, indem Sie unter der URL https://www.adtriba.com/privacy-policy/ das Tracking durch Adtriba (Opt-out from Adtriba Tracking) ausstellen. Zudem können Sie zusätzlich unter www.pincamp.ch/de/datenschutz/cookiesundlocalstorage unsere dort geschilderten Tracking-Tools zu Marketing-Zwecken sperren.
Für die Anmeldung zu unserem Newsletter verwenden wir das sog. Double-opt-in-Verfahren. Das heisst, dass wir Ihnen nach Ihrer Anmeldung eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse senden, in welcher wir Sie um Bestätigung bitten, dass Sie den Versand des Newsletters wünschen. Darüber hinaus speichern wir jeweils Ihre eingesetzten IP-Adressen und Zeitpunkte der Anmeldung und Bestätigung. Zweck des Verfahrens ist, um Ihre Anmeldung nachzuweisen und ggf. einen etwaigen Missbrauch aufklären zu können.
Für die Versendung des Newsletters bedienen wir uns des in Europa ansässigen Auftragsverarbeiters Episerver GmbH, die wirksam über eine Vereinbarung nach Art. 28 DSGVO eingebunden und verpflichtet sind. Die Datenverarbeitung finden ausschliesslich in Europa statt. Eine Weitergabe der erfassten Informationen an Dritte erfolgt nicht.
19.2. Zweck und Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 13 Abs. 1 DSG bzw. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Zweck der Erhebung und Verarbeitung der erfassten personenbezogenen Daten ist die Ermöglichung der Versendung und Zustellung des TCS Camping-Insider-Newsletters für Nutzer von pincamp.ch. Der Newsletter informiert über Neuigkeiten, Produkte und Dienstleistungen des Touring Club Schweiz sowie deren verbundene Unternehmen) und weiteren Werbepartnern. Ausserdem verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse zur Personalisierung unseres Werbeangebotes auf unseren Social Media Kanälen. Mit dieser Hilfe möchten wir sicherstellen, dass unsere Social Media-Ads dem potentiellen Interesse der Nutzer entsprechen und nicht belästigend wirken (siehe Details in Kapitel 16).
19.3. Dauer der Speicherung
Sollten Sie Ihre Anmeldung nicht via Double-opt-in-Verfahren bestätigen, werden Ihre Daten zum Löschen vorgemerkt und nach 7 Tagen automatisch gelöscht. Die hierbei erfassten Informationen werden bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung gespeichert.
19.4. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Ihre Einwilligung in die Übersendung des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen und den Newsletter abbestellen. Den Widerruf können Sie durch Klick auf den in jeder Newsletter-E-Mail bereitgestellten Link, per E-Mail an campinginsider@tcs.ch oder durch eine Nachricht an die im Impressum angegebenen Kontaktdaten erklären.
20. E-Mail-Kontakt
Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Ihre E-Mail-Adresse, ggf. Ihr Name und Ihre Telefonnummer) von uns gespeichert, um Ihre Fragen zu beantworten. Weitere elektronische Kommunikation über soziale Plattformen ist im Kapitel 18 im Detail erläutert. Für die gezielte Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anliegen bedienen wir uns für einige E-Mail-Postfächer des Auftragsverarbeiters Freshworks Inc., der wirksam über eine Vereinbarung nach Art. 28 DSGVO und EU Standard Contractual Clauses eingebunden und verpflichtet ist.
20.2. Zweck und Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer Übersendung einer E-Mail übermittelt werden, ist 13 Abs. 1 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Zielt der E-Mail-Kontakt auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 13 Abs. 1 lit. b DSG bzw. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag).
20.3. Dauer der Speicherung
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind, spätestens jedoch nach 2 Jahren. Für die personenbezogenen Daten, die per E-Mail übersandt wurden, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit dem Nutzer beendet ist. Beendet ist die Konversation dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betreffende Sachverhalt abschliessend geklärt ist.
20.4. Informationen des Drittanbieters
Freshworks Inc., 1250 Bayhill Drive, Suite 315, San Bruno, CA 94066, United States. Weitere Informationen finden Sie in der Freshworks Datenschutzerklärung. Freshworks ist ausserdem ISO 27001:2013 zertifiziert.
Nehmen Sie per E-Mail Kontakt mit uns auf, können Sie der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit per E-Mail an privacy@pincamp.ch widersprechen. In einem solchen Fall kann die Konversation nicht fortgeführt werden. Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme gespeichert wurden, werden in diesem Fall gelöscht.
21. Social Media Auftritte
Im Rahmen unserer Online-Präsenz betreiben wir ausserdem Unternehmensprofile bei folgenden Social Media Plattformen:
Die Social Media Plattformen speichern die über Sie erhobenen Daten als Nutzungsprofile und nutzen diese für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (auch für nicht eingeloggte Nutzer) zur Darstellung von bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren.
Wir verwenden auf unserer Facebook Fanpage „Camping-Insider“ (https://www.facebook.com/CampingInsider) die Analysefunktion "Facebook Insight" der Facebook Inc.. Die Funktion dient dem Zweck der Werbung und Marktforschung, um Ihnen relevantere Inhalte bereitzustellen und neue, für Sie interessante Funktionen zu entwickeln. Facebook verwendet dabei Cookies, die eine Analyse Ihrer Besuche auf der Fanpage ermöglichen.
Da wir die Analysefunktion "Facebook Insight" nutzen, besteht laut EuGH eine gemeinsame Verantwortlichkeit (Joint Controllership) zusammen mit Facebook. Dazu haben wir mit Facebook eine Vereinbarung nach Art. 26 DSGVO abgeschlossen, die Sie hier einsehen können: Page Insights Controller Addendum (https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum). Deshalb erläutern wir ausserdem die Rechtsgrundlage und Zweck der Datenverarbeitung durch Facebook und Ihre Rechte gegenüber den Social Media Plattformen. Darüber hinaus haben Besucher über die oben genannten Profile Besucher die Möglichkeit zu uns über private Nachrichten und Kommentare Kontakt aufnehmen. In diesem Fall werden der Social Media Benutzername und die darüber hinaus freiwillig übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers verarbeitet. Die Daten werden ausschliesslich für die Verarbeitung der Konversation verwendet. Wir selbst erheben personenbezogene Daten, wenn Sie z. B. per Kontaktformular oder Messenger der Social Media Plattformen Kontakt zu uns aufnehmen. Welche Daten wir bei Kontaktaufnahme via Kontaktformular erheben, können Sie aus dem betreffenden Kontaktformular ersehen.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer Kontaktaufnahme durch Sie übermittelt werden, ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihres Anliegens gemäss Art. 13 Abs. 1 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Rechtsgrundlage, auf der die Social Media Plattformen Ihre Daten verarbeiten, ist ist unter anderem, aber nicht ausschliesslich Ihre Einwilligung gemäss Art. 13 Abs. 1 DSG bzw. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und das berechtigte Interesse der Social Media Plattformen gemäss Art. 13 Abs. 1 DSG bzw. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die durch im Rahmen der Kontaktaufnahme verarbeiteten Daten werden ausschliesslich zum Zweck der Beantwortung Ihres Anliegens bzw. für die Kontaktaufnahme und die damit verbundene technische Administration gespeichert und verwendet. Darin liegt auch unser berechtigtes Interesse.
Der Zweck der Datenverarbeitung Ihrer Daten bei Social Media Plattformen ist unter anderem, aber nicht ausschliesslich:
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten, die via Social Media Kanäle übersandt wurden, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit dem Nutzer beendet ist. Beendet ist die Konversation dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betreffende Sachverhalt abschliessend geklärt ist. Wir haben weder Einfluss auf den Umfang und die weitere Verwendung der Daten, noch sind uns der volle Umfang der Datenerhebung, die Zwecke der Verarbeitung, die Speicherfristen bekannt und informieren Sie daher entsprechend unserem Kenntnisstand: Durch die Anmeldung und Nutzung von Social Media Plattformen erhalten diese die Information, dass Sie unser Firmenprofil aufgerufen, mit diesem in Interaktion getreten sind oder eine Anzeige von uns angeklickt haben. Auch zur Löschung der erhobenen Daten durch den Social Media Anbieter liegen uns keine Informationen vor.
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, der Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widersprechen. Nehmen Sie via Social Media Plattform Kontakt mit uns auf, können Sie der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit per E-Mail an privacy@pincamp.ch widersprechen. In einem solchen Fall kann die Konversation nicht fortgeführt werden. Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme gespeichert wurden, werden in diesem Fall gelöscht. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, der Verarbeitung der personenbezogenen Daten durch die Social Media Plattformen zu widersprechen oder Ihre Einwilligung in die Datenverarbeitung zu widerrufen. Dazu müssen Sie sich zur Ausübung Ihres Rechtes an die jeweilige Social Media Plattform wenden:
Ihre Daten löschen oder sperren zu lassen. Gründe für das Bestehen eines Löschungs-/Sperrungsanspruchs können u.a. sein der Widerruf der Einwilligung auf dem die Verarbeitung fusst, die betroffene Person legt Widerspruch gegen die Verarbeitung ein, die personenbezogenen Daten wurden unrechtmässig verarbeitet;

References: Art. 10
 Art. 28
 Art. 13
 Art. 6
 Art. 13
 Art. 6
 Art. 13
 Art. 6
 Art. 13
 Art. 6
 Art. 13
 Art. 6
 Art. 13
 Art. 6
 Art. 28
 Art. 13
 Art. 6
 Art. 13
 Art. 6
 Art. 28
 Art. 13
 Art. 6
 Art. 13
 Art. 6
 Art. 13
 Art. 6
 Art. 10
 Art. 28
 Art. 13
 Art. 6
 Art. 13
 Art. 6
 Art. 13
 Art. 13
 Art. 6
 Art. 13
 Art. 6
 Art. 13
 Art. 6
 Art. 13
 Art. 13
 Art. 6
 Art. 13
 Art. 13
 Art. 13
 Art. 6
 Art. 28
 Art. 13
 Art. 6
 Art. 28
 Art. 28
 Art. 13
 Art. 28
 Art. 6
 Art. 13
 EuGH 
 Art. 26
 Art. 13
 Art. 6
 Art. 13
 Art. 13