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Timestamp: 2019-06-26 16:10:52+00:00

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Ayuda – Página 21 – Blog de ayuda técnica
Error de Folio al querer visualizar una factura (AdminPro)
A veces podemos encontrarnos con errores del siguiente tipo al generar una factura en pdf:
En muchas ocasiones esto se genera por que la factura no se timbró correctamente, a veces suele suceder algún problema en la conexión al momento de timbrar y ésto genera un error de este tipo, ya que el folio solo puede consultarse si la factura se encuentra correctamente timbrada, lo que haremos será volver a timbrarla.
Para ello consultaremos la venta y observaremos el menú que aparece en la parte de arriba, en la pestaña CFDI
Después de entrar al menú CFDI daremos click en la hoja amarilla (punto 2) para que la factura vuelva a timbrarse, por último tenemos un botón (punto 3) donde puede visualizarse el pdf.
Menú alterno para timbrar
Existe un atajo creado para hacer mas sencillo el timbrado de facturas, como lo necesitamos en esta ocasión, al que podremos accesar desde el listado de facturas, contiene las mismas opciones mostradas anteriormente, tiene la ventaja de no tener que entrar a consultar una venta, y así se puede aplicar con varias facturas a la vez, sólo seleccionándolas del listado
la flecha nos muestra la ublicación del menú desplagable, la opción timbrar realiza las mismas funciones que la hoja amarilla revisada anteriormente
Después de timbrada la factura debe aparecernos sin problemas
Aplicaciones MS-DOS de 16 bits en Windows 7 (Error pantalla completa)
En ocasiones, contamos con alguna aplicación creada hace algunos años, creada para ser ejecutada con una resolución de 16 bits, a lo que nuestra tarjeta de video no respondería, o en su defecto sólo mostraría el programa en una pequeña ventana y al momento de querer ingresar en pantalla completa la ventana muestra un mensaje de error al momento de intentar oprimir alt+enter: ‘el sistema no es compatible con el modo pantalla completa’, esto se debe a que los fabricantes de las tarjetas de video no incorporan a ellas soporte en sus controladores para aplicaciones antiguas con instrucciones a 16 bits, ya que trabajan con mas de 32 únicamente
Por lo usual tenemos ya incorporado un controlador del fabricante de la tarjeta de video, y sabemos que el controlador que asigna Windows por defecto sí tiene las instrucciones para poder ejecutar nuestra aplicación en pantalla completa, pero al mismo tiempo nos da menor resolución en pantalla, así que lo que haremos es usar el controlador que asigna Windows junto con algunas librerías que instalamos al momento de cambiar el controlador, de tal forma la resolución tendrá mas opciones y la aplicación podrá ejecutarse correctamente
Presionamos con el botón derecho la opción ‘Equipo’ y elegimos Administrar
En el apartado de la izquierda ‘Administrador de dispositivos’ y en la parte de la derecha ‘Adaptadores de pantalla’ elegimos el controlador instalado, y presionando el botón derecho elegimos la opción ‘Deshabilitar’ (importante que sea deshabilitar para no perder el controlador original de video), acto seguido seleccionaremos la opción ‘Si’ en el mensaje de confirmación para deshabilitarlo
Notaremos como los elementos en pantalla se vuelven más grandes y con una resolución menor, lo que haremos ahora será cambiar la resolución en pantalla (click derecho en el escritorio y elegir Resolución de pantalla)
Al tener instalado pero deshabilitado el controlador original de video, notamos que la resolución puede mejorar, y al mismo tiempo ser más baja, subimos la resolución y daamos click en aceptar y a continuación en conservar cambios.
De esta forma podemos tener una resolución alta y de la misma forma conservar la oportunidad de ejecutar nuestros programas diseñados para 16 bits sin problemas.
Si la solución anterior no funciona, considere usar emuladores para estos programas, como lo es DOSBox
cambiar idioma en teclado MS-DOS
En ocasiones podemos notar que el formato del teclado en windows es correcto, pero en el momento de entrar a una aplicación en MS-DOS, el teclado tiene otra configuración, por ejemplo al escribir la letra ñ, que no aparece en el teclado en inglés.
Nos vamos a la siguiente carpeta:
Vamos a buscar un archivo que se llama
y lo que haremos con ese archivo es editarlo con bloc de notas, añadiremos al final la siguiente sentencia
al momento de guardarlo, cuando abramos una nueva ventana de ms-dos, el idioma se habrá modificado satisfactoriamente, asi mismo en aplicaciones basadas en ms-dos
Ram ocupada con proceso TiWorker en Windows 8 (Actualizaciones Automáticas)
Muchas veces en Windows 8 nos encontramos con que la computadora puede estar lenta y tener hasta el 99% de RAM ocupada con un proceso llamado Windows Modules Installer Worker
Se trata de una actualización de Microsoft que se lanzó en Junio de este año, y constantemente usa toda la memoria ram de la computadora, su función es comprimir archivos no usados de la carpeta WinSXS para liberar espacio en disco y se activa cuando el equipo está en reposo
Lo que haremos, ya que no podemos desinstalarlo, es desactivar las actualizaciones automáticas
escribimos Windows Update en la barra de búsqueda y elegimos ‘Activar o desactivar la actualización automática’
Cambiamos la configuración para desactivar las actualizaciones y oprimimos Aceptar
Puertos que utiliza Contpaq i
En esta ocasión presentamos los puertos en los que se realiza la conexión para poder usar Contpaq I, para poder revisarlos en caso de que ocurriera algún error de conexión con relación a éstos.
9080 Corresponde al servidor de Aplicaciones (SACi)
9081 Corresponde al Administrador de documentos digitales
9047 Puerto de Licenciamiento
7653 Autorización remota y licenciamiento
1099 Puerto que se utiliza para la conexión de terminales al servidor en red de Contpaq i
1138, 1139, 1775, 2003 Puertos Adicionales utilizados por Contpaq i
Siempre que vayamos a instalar terminales de Contpaq conectados a un servidor, debe de hacerse una entrada y una salida en el firewall de Windows para los puertos anteriores, para que la conexión se efectúe y no haya problemas de conexión
Elegimos Firewall de Windows con seguridad avanzada
vamos a hacer una nueva regla tanto de entrada como de salida, direccionada a un grupo de puertos
elegimos TCP y la opción Puertos locales específicos y escribimos los puertos mencionados en esta entrada (9080, 9081, 9047, 7653, 1099, 1138, 1139, 1775, 2003) y damos click en siguiente
En el menú de acción elegir ‘permitir la conexión’ y presionamos en ‘siguiente’ mientras que en el menú de perfil, activamos todas las opciones y elegimos ‘siguiente’
En nombre si lo queremos podemos añadir una descripción a estas reglas por si en el futuro nos olvidamos de su función
Presionamos en finalizar y creamos la misma regla pero esta vez de salida, utilizando los mismos parámetros
Eliminar publicidad en los navegadores
Podemos observar, cuando tenemos un retardo de tiempo de ejecución en un navegador, que en algunas ocasiones se debe a la carga de elementos extra y que muchas veces se instalan en segundo plano, aunque a veces no tengamos consentimiento de ello
¿Cómo saber si tengo generadores de publicidad o toolbars en mi navegador?
*El navegador se ralentiza mas de lo habitual
*Podemos observar elementos extra en la parte alta del navegador que no estaban antes, y a veces en la parte baja
*Podemos ver que la dirección de la que intenta leer información no siempre es a la que accesamos nosotros, (EJ. que la URL sea opravy.com y en la parte baja aparezca leeyendo o cargando desde otra pagina como por ejemplo ‘superfish.com‘ o ‘vongo.com‘)
1.Comenzaremos por entrar en el panel de control a ‘Agregar o quitar programas’
(En Windows 7: Panel de controlProgramasProgramas y características)
En este paso lo que haremos es borrar todos los programas y extensiones extra que tenga el usuario, se recomienda tener criterio y el apoyo del usuario de la computadora para saber que aplicaciones no reconoce
2.Acto seguido, haciendo un proceso similar, vamos a entrar a la configuración de los servicios de inicio automático (ejecutar o escribir en barra de búsqueda msconfig), también buscando aplicaciones que ralenticen o excedan el tiempo de carga del sistema, muchas veces las toolbars se auto graban en el inicio.
De preferencia también checar los servicios de Windows utilizando el mismo criterio
3. Después realizaremos un respaldo de datos almacenados en el navegador que no queramos perder, ya que lo reiniciaremos a sus datos por defecto
3.Por último vamos a reestablecer el navegador
a)En caso de Chrome
Escribir en la barra de direcciones chrome://settings/
Oprimir en ‘Mostrar configuración avanzada’
oprimimos en el botón ‘Restablecer la configuración’
Se mostrará una ventana avisando sobre las configuraciones que serán reiniciados a sus valores por defecto
b)En caso de Internet Explorer
Oprimir la tecla Alt, y en el menú herramientas elegir opciones de internet
En la pestaña ‘Opciones avanzadas’ elegir el botón Reestablecer, que abrira la ventana de la derecha, nuevamente damos click en Reestablecer (Se recomienda tener activada la opción Eliminar configuración personal)
c)En caso de contar con Mozilla Firefox
Escribir en la barra de direcciones lo siguiente: about:support
o en su defecto oprimir la tecla Alt, entrar en el menú Ayuda y elegir la opción ‘Información para solucionar problemas’, y en la parte superior derecha aparecerá un botón con el mensaje ‘Restablecer Firefox…’, oprimirlo y volver a presionar en la ventana emergente que aparece en Restablecer
Después de esto se dará por terminado el proceso y podrá usarse el navegador sin publicidad, y podrá comenzar a agregar nuevamente sus páginas a favoritos y guardar sus contraseñas
Conversión de Empresa de Contpaq 2005 a Contpaq i
En muchas ocasiones encontramos empresas creadas en Contpaq en su versión del 2005 que necesitan una conversión para ser utilizadas por el nuevo sistema de Contpaq, pero necesitamos hacerlas compatibles, en este proceso se muestra como lograrlo
1.Abrimos Contpaq 2005, y en nuestro menú de empresas vamos a elegir la empresa y presionar en ‘Respaldar’
2.Elegimos Fijo, y presionamos aceptar, la parte subrayada en rojo nos mostrará el directorio donde quedará almacenado el respaldo, necesitaremos anotarlo sólo en caso que el respaldo deba moverse de computadora
3.Abrimos Contpaq I y creamos una nueva empresa para poder cargar nuestro respaldo en ella
4.Nos vamos al menú Empresa y elegimos la opción: Importar empresa de Contpaq 2005
5.Verificamos que la empresa sea la misma del Contpaq 2005 y oprimimos ‘procesar’
6.Por último entramos al menú Redefinir empresa
7.Antes de Presionar aceptar, verificamos que la siguiente opción está ACTIVADA

References: resolución 
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