Source: https://www.ssb-ag.de/datenschutz/
Timestamp: 2020-04-01 23:13:17+00:00

Document:
Datenschutzhinweis | SSB
Sie können die Website und mobilen Anwendungen der SSB grundsätzlich besuchen und nutzen, ohne dass wir persönliche Daten von Ihnen benötigen. Beim Aufruf unserer Seiten oder mobilen Services speichern wir lediglich Ihre IP-Adresse, das Datum und die Uhrzeit des Dateiabrufs, die aufgerufene Datei, ob die Übertragung erfolgreich war und die übertragene Datenmenge. Diese Informationen werden ausschließlich zur Fehleranalyse verwendet. Der einzelne Nutzer bleibt hierbei anonym. Wir verarbeiten die Daten von Besuchern dieses Onlineangebotes auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer effizienten und sicheren Zurverfügungstellung dieses Onlineangebotes gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die SSB-Website wird durch den technischen Dienstleister mosaiq GmbH (Urbanstraße 1, 70182 Stuttgart) unterstützt. Dieser wiederrum hostet die Website beim Hosting-Dienstleiter und Subcontractor Amazon Web Services, Inc. (410 Terry Avenue North, Seattle WA 98109, United States). Dabei werden uns folgende Leistungen zur Verfügung gestellt: Infrastruktur- und Plattformdienstleistungen, Rechenkapazität, Speicherplatz und Datenbankdienste, Sicherheitsleistungen sowie technische Wartungsleistungen, die wir zum Zwecke des Betriebs dieses Onlineangebotes einsetzen. Die vom Subcontractor eingesetzten Rechenzentren befinden sich ausschließlich im Gebiet der Bundesrepublik Deutschland. Diese beiden Dienstleister haben aufgrund von Administrations- und Analysezwecken Zugriff auf die Daten.
Der Dienstleister mosaiq GmbH ist durch einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung mit der SSB gebunden und verarbeitet die personenbezogenen Daten ausschließlich nach den Weisungen und unter Kontrolle von der SSB, so dass dadurch das angemessene Datenschutzniveau sichergestellt ist.
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc, (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA;“Google“). Im Auftrag der SSB wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Eine datenschutzkonforme und beanstandungsfreie Nutzung von Google Analytics unter bestimmten Bedingungen möglich. An diese Voraussetzungen halten wir uns selbstverständlich. Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Website Google Analytics um den Code „anonymizeIp“; erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten. Ihre IP-Adresse wird von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die Rechtsgrundlage für den Einsatz von Google Analytics ist § 15 Abs.3 TMG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sitzungen und Kampagnen werden nach Ablauf einer bestimmten Zeitspanne beendet. Standardmäßig werden Sitzungen nach 30 Minuten ohne Aktivität und Kampagnen nach sechs Monaten beendet. Das Zeitlimit für Kampagnen kann maximal zwei Jahre betragen. Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter www.google.de/intl/de/policies/.
Google Analytics verwendet sogenannte „Cookies“ Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden, um eine Analyse der Benutzung der Website durch sie zu ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das Browser-Add-on herunterladen und installieren.
Das Tracking ist jetzt deaktiviert.
Die SSB bindet Videos der Plattform "YouTube” des Anbieters Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, in der Website und den sozialen Medien ein. Damit diese Daten im Browser des Nutzers aufgerufen und dargestellt werden können, ist die Übermittlung der IP-Adresse zwingend notwendig. Der Dritt-Anbieter nimmt also die IP-Adresse des jeweiligen Nutzers wahr.
Bitte beachten Sie, dass die Bereiche Ausschreibungen und Online-Suchanfrage unserer SSB-Website über ein IFrame von externen Seiten angezeigt werden. Mithilfe von IFrames werden Inhalte eines anderen Anbieters in die vom Nutzer aufgerufene Homepage eingebunden.
Für diese Teilbereiche gelten somit die Datenschutzerklärung und die Erklärung zum Umgang mit persönlichen Identifikationsdaten der jeweiligen Seite.
Die Daten, die der Fehleranalyse dienen (IP-Adresse, Dateiabruf, …) werden spätestens nach 12 Tagen gelöscht. Die personenbezogenen Trackingdaten durch Google-Analytics werden einen Tag nach der Verdichtung der Informationen gelöscht.
Zur Bestellung eines Abos per Bestellschein oder im Abo-Online-Bestellportal werden von uns folgende Daten zur Vertragserfüllung sowie der Abrechnung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO erhoben, verarbeitet und genutzt:
Zusätzlich verwenden wir Ihre Daten zu Marketing- und Marktforschungszwecken, insbesondere für eigene postalische Werbung, gemäß unserem berechtigten Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Dieser Nutzung können Sie jederzeit unter www.ssb-ag.de/kontakt oder schriftlich unter SSB, Fachbereich Marketing, Schockenriedstraße 50, 70565 Stuttgart widersprechen. Werbung per E-Mail und Telefon erhalten Sie nur, sofern Sie ausdrücklich in diese eingewilligt haben.
Aufgrund der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist von maximal 10 Jahren (§ 147 Abs. 3 AO) werden die personenbezogenen Daten in dieser Zeit gespeichert.
Diese Angaben benötigen wir zur Identifikation, Kommunikation und Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sie können Ihre persönlichen Zugangsdaten (E-Mail-Adresse und Passwort) und persönliche Angaben jederzeit selbst in Ihrem Kundenkonto einsehen. Zudem können Sie dort auch Ihre Einkäufe einsehen.
Gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO speichern wir zur Fehlersuche und zur verbesserten Bearbeitung von Kundenanliegen die App Version, das Betriebssystem, die Modellbezeichnung und teilweise den „Scaling-Faktor“ des Displays des verwendeten Smartphones. Bei Käufen über den SSB Ticketshop (Webseite) werden Browserversion und Betriebssystemversion gespeichert.
Beim Kauf von Tickets im Ticketshop erfolgt eine Weitergabe Ihrer Daten an einen Zahlungsdienstleister.
Bei der Bestellung eines StudiTickets Online oder einer Semestermarke erklären Sie: „Ich willige in die einmalige Weitergabe meines im Bestellprozess angegebenen Nachnamens, der Matrikelnummer sowie des Semesters, für das das Ticket bestellt werden soll, an meine Hochschule zum Zwecke der Überprüfung meiner Bestellberechtigung ein. Ich willige außerdem darin ein, dass meine Hochschule berechtigt ist, der SSB eine Rückmeldung zu geben, ob meine Angaben bestätigt werden können oder nicht".
Zu Administrations- und Analysezwecken erhält auch unser Hosting-Dienstleister des Ticketshops eos.Uptrade GmbH (Schanzenstraße 70, 20357 Hamburg) Zugriff auf die Daten.
Zusätzlich verwenden wir Ihre Daten zu Marketing- und Marktforschungszwecken, insbesondere für eigene postalische Werbung, gemäß unserem berechtigten Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Werbung per E-Mail und Telefon erhalten Sie nur, sofern Sie ausdrücklich in diese eingewilligt haben. Dieser Nutzung können Sie jederzeit unter www.ssb-ag.de/kontakt oder schriftlich unter SSB, Fachbereich Marketing, Schockenriedstraße 50, 70565 Stuttgart widersprechen.
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten (Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Personalnummer, Kostenstelle, Abteilung, Funktion, Telefonnummer, Faxnummer sowie Daten zu Ihren jeweiligen Ticketkäufen) und alle Änderungen an die Firma oder Behörde weiter, die den Firmenkundenaccount im Firmenkundenportal erstellt hat, weiter. Dies erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b, f DSGVO (Vertragserfüllung gegenüber der Firma oder Behörde die den Firmenkundenaccount registriert hat). Das berechtigte Interesse auf Seiten der Firma oder der Behörde besteht in der Erhebung der Daten zum Zwecke der Berechtigungsprüfung, Missbrauchsvermeidung, Abrechnung und steuerlichen Abwicklung.
Bitte beachten Sie, dass beim Kauf von VVS Tickets in der SSB Move App die Hinweise zum Datenschutz des Ticketshops im vorigem Kapitel zur Anwendung kommen. Im Folgenden wird die Behandlung Ihrer Daten bei der Nutzung der App dargestellt.
In der SSB Move App ist ein In App Browser integriert. Über diesen werden einzelne Seiten von www.ssb-ag.de in der App dargestellt. Bitte beachten Sie hierzu die im Kapitel „Webseite“ genannten Datenschutzbestimmungen. Zu dem verwenden wir der In App Browser ebenfalls bei der Eingabe von Zahlungsmitteln (Bspw. payPal sowie 3D Secure bei Kreditkarten). Hierbei gelten die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter.
Die SSB verarbeitet durch die moovel Group GmbH (becomes Reach Now) übermittelte personenbezogene Kundendaten zur Durchführung der gebuchten Mobilitätsleistungen und nutzt Ihre Daten zu Zwecken, die sich aus vertraglichen Erfordernissen oder technischen Notwendigkeiten ergeben, zu werblichen Zwecken sowie zu Zwecken der Marktforschung nur im gesetzlich zulässigen Rahmen.
Die SSB speichert zur Vertragsdurchführung folgende Daten:
Starthaltestellen, Zielhaltestellen, Haltestellen-IDs aller durchfahrenen Haltestellen, Zeitstempel sowie alle Angaben über die gebuchten Tickets
Die Bereitstellung und Verarbeitung der Daten ist für den Vertragsabschluss und die Vertragsdurchführung gemäß Art. 6 Abs.1 lit. b DSGVO erforderlich.
Wir werden Sie per E-Mail zu Befragungen über Ihr Nutzungsverhalten einladen. Dieser Befragung und weiterer Aufforderungen zur Befragung können Sie sowohl bei der erstmaligen als auch bei folgenden Abfragen dauerhaft widersprechen. Die Befragungen zum Nutzungsverhalten stellen ein berechtigtes Interesse der SSB gemäß Art. 6 Abs.1 lit. f DSGVO dar. Der Nutzung Ihrer Daten zu Werbezwecken können Sie ebenfalls jederzeit für die Zukunft widersprechen.
Die SSB bedient sich zum Stand April 2019 folgender Dienstleister: Service Center Stadt Stuttgart (Landeshauptstadt Stuttgart, Haupt- und Personalamt, 70161 Stuttgart) – Kundenservice; Probst & Consorten Marketing-Beratung (Altleutewitz 11, 01157 Dresden) – produktnahe Marktforschung; Omnitrend GmbH (Seeburgstraße 100, 04103 Leipzig) – Befragungen zum Nutzerverhalten.
Die SSB löscht Ihre Daten, sobald sie für die Erfüllung des Zwecks, zu dem sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind. An die Stelle der Löschung tritt die Einschränkung (Sperrung), sofern rechtliche oder tatsächliche Hindernisse entgegenstehen.
Nach Vertragserfüllung werden Ihre Daten gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungspflichten gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in die weitere Nutzung der Daten zu Werbezwecken eingewilligt haben sollten.
alle Angaben über die gebuchten Tickets
Die SSB bedient sich zum Stand April 2019 folgender Dienstleister: PVS Relationship Services GmbH & Co. KG (Julius-Hölder-Straße 47, 70597 Stuttgart).
Im Falle eines Mahnverfahrens werden Ihre Daten an unseren Inkasso-Dienstleister Creditreform Stuttgart Strahler KG (Theodor Heuss Str. 2, 70174 Stuttgart) weitergeleitet. Dieser ist durch einen Vertrag mit der SSB gebunden und verarbeitet die personenbezogenen Daten unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben.
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis eines berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität des Fanartikelshops.
Wir speichern diese Daten, bis die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind. Diese betragen grundsätzlich 6 oder 10 Jahre aus Gründen der ordnungsmäßigen Buchführung (GoB) und steuerrechtlichen Anforderungen.
Mit dem Betrieb des Fanartikelshops ist die STUCO GmbH & Co. KG (Industriestraße 8, 54662 Speicher) beauftragt. Diese erbringt im Rahmen einer Auftragsverarbeitungen Leistungen für die SSB und bedient sich zur Erbringung der Leistungen ggf. Unterauftragsnehmern wie beispielsweise Rechencentren oder technischen Dienstleistern.

References: Art. 6
 § 15
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6