Source: https://castellobeerfactory.es/terminoscondiciones/
Timestamp: 2020-06-05 09:44:31+00:00

Document:
Términos y condiciones - Castelló Beer Factory
Términos y condiciones para la compra de nuestros productos. Por favor, lee atentamente antes de realizar tu compra.
Batera Beer Coop.V, con nombre comercial CASTELLÓ BEER FACTORY, domicilio fiscal: calle Caballeros 3, bajo 12001 Castelló (Spain), domicilio postal: polígono Estadio nave 44 12004 Castelló (Spain), número de IVA: ESF12950986, en adelante, el “vendedor”.
toda persona que realice una compra mediante el sitio web del vendedor, castellobeerfactory.es, en adelante, el “cliente”.
Los siguientes términos y condiciones de venta definen la relación contractual entre el vendedor y el cliente, además de las condiciones que se puedan aplicar a las compras realizadas por medio del sitio web del vendedor, castellobeerfactory.es, en adelante, “el sitio web”. Al aceptar los presentes términos y condiciones de venta, el cliente deberá abstenerse de realizar compras con la intención de revender los productos.
ARTÍCULO 2: DESCRIPCIONES
La Tienda Online alojada en castellobeerfactory.es está basada en el plugin WooCommerce y otros plugins de apoyo, desarrollados para WordPress. Al tratarse de elementos totalmente externos al vendedor, cualquier fallo, error o falta de funcionalidad será responsabilidad de WooCommerce, pudiendo actuar el vendedor como intermediario y comprometiéndose éste a declarar o reportar dichos fallos, errores o disfuncionalidades. Más info: woocommerce.com.
Los productos a la venta se presentan en el sitio web del vendedor. Las fotografías usadas en la presentación de los productos serán lo más precisas posible, aunque no se garantiza una precisión absoluta con respecto al producto y, en determinados casos, serán meras sugerencias para su presentación y la totalidad o los elementos que conformen las fotografías no estarán a la venta. Se entiende que los productos ofrecidos respetan la normativa europea, española y autonómica en vigor con relación a la composición de los productos, en la medida en que cumplan con la normativa relativa a la salud y la seguridad del cliente.
– Tarjeta de crédito (Visa y MasterCard aceptadas en España).
El vendedor ofrece pagos seguros por medios digitales a través de REDSYS – BANKIA, mediante un servidor seguro que utiliza un protocolo SSL. Por tanto, el número de la tarjeta de crédito del cliente se dirige únicamente a los servidores del banco en un entorno seguro y nunca estará disponible por el vendedor. En caso de recoger el pedido en las instalaciones de Castelló Beer Factory, podrá realizar el pago en el momento de la entrega.
– A través de Bizum. El sistema Bizum permite realizar pagos digitales sin comunicar los datos bancarios por medio de la identificación a través del teléfono móvil.
– En efectivo, cuando se seleccione “Recogida en CBF” como método de envío.
– Por transferencia bancaria, seleccionando «Transferencia bancaria» al realizar el pedido en el sitio web. Los pagos por transferencia se realizarán al vendedor en un plazo de 4 (cuatro) días naturales tras la confirmación del pedido. La información bancaria del vendedor es la siguiente:
Beneficiario: Castelló Beer Factory
IBAN: ES03 2038 9939 9960 0091 9823
En todos los casos, si el vendedor no recibe la totalidad del pago en 4 (cuatro) días naturales tras la confirmación del pedido, éste podrá ser cancelado sin previo aviso. Para agilizar los trámites, el cliente puede hacer llegar al vendedor el justificante de transferencia a través del email oficina@castellobeerfactory.com.
Si el cliente lo solicita, el vendedor le enviará una factura en la que figure desglosado el IVA.
– Aportar la información que se le solicite en el sitio web (incluidos: apellidos, nombre, dirección postal o de envío y facturación, correo electrónico y número de teléfono).
– Consultar la descripción del producto en el sitio web y añadir a la cesta los artículos que desee adquirir.
– Confirmar el contenido de la cesta.
– Corregir los posibles errores.
– Seleccionar y confirmar el método de pago y la forma de envío.
– Confirmar el pedido.
El vendedor se compromete a comunicar al cliente la confirmación del pedido realizado, de inmediato y por correo electrónico con la información que el cliente haya facilitado. El email utilizado para este fin será: oficina@castellobeerfactory.com
El vendedor se compromete a guardar los pedidos y sus confirmaciones en un sistema fiable y duradero.
Las partes considerarán los registros digitalizados que el vendedor guarde como prueba de las comunicaciones, pedidos, pagos y transacciones que hayan intercambiado.
ARTÍCULO 5.1. Condiciones de envío a España.
La venta de productos y servicios que se ofrece en el sitio web del vendedor está limitada a clientes residentes en España.
Dadas las condiciones operativas impuestas al vendedor por la aduana española, el envío de productos sujetos a impuestos específicos del alcohol (impuestos sobre el consumo) no está permitido fuera del territorio, por lo que se excluyen los siguientes territorios: Andorra y territorios españoles de ultramar.
El tiempo máximo que se tarda en preparar un pedido se estipula en 4 (cuatro) días naturales siempre que la totalidad de los productos estén disponibles y que se haya recibido el pago del mismo. En el caso de una pre-compra o reserva, el tiempo estipulado para el envío del o los productos estará determinado en la misma tienda online o en la ficha de producto.
El envío nunca tardará más de treinta (30) días desde la salida de nuestras instalaciones.
Mediante el método de pago de su elección, el vendedor reembolsará el total del pago que haya hecho el cliente en un plazo de catorce (14) días tras la fecha de disolución del contrato. No obstante, el cliente tiene derecho a exigir el reembolso mediante otro método.
El vendedor informará al cliente por correo electrónico sobre el envío de su pedido siempre que así se solicite.
Los gastos de envío se comunicarán antes de la confirmación del pedido.
Todas las cervezas que el vendedor venda pagan sus impuestos a la Administración de España. No obstante, en el país de destino se podrían cobrar aranceles o impuestos de importación tras el envío. El receptor será responsable del pago de los costes aduaneros, los impuestos pertinentes u otros impuestos locales del país de destino.
En caso de haber reclamaciones con respecto al envío de productos, el cliente se compromete a informar al vendedor lo antes posible (dentro de 48 horas) al siguiente correo electrónico: oficina@castellobeerfactory.com.
En caso de que no haya existencias de un producto, el vendedor informará al cliente por correo electrónico o por teléfono. El cliente podrá escoger entre el reembolso, que se pagará en su totalidad en un plazo de catorce (14) días desde que el vendedor reciba el pago del cliente, o el cambio del producto no disponible por un equivalente. En ese caso, el coste de la devolución de artículos será responsabilidad del vendedor.
El vendedor no será responsable en caso de que haya un virus informático en el momento de realizar el pedido, en particular si procede de la conexión del cliente o de acontecimientos externos.
El cliente será responsable de almacenar los productos en un lugar fresco y seco donde no les dé la luz solar directa.
Todos los productos que el vendedor suministra están sujetos a la garantía legal estipulada.
El vendedor realizará reembolsos o reemplazos del producto solamente en caso de haber recibido un producto defectuoso, El vendedor se compromete a analizar cada caso. El cliente dispondrá de 4 (cuatro) días desde la recepción del pedido para realizar la reclamación que crea oportuna. El vendedor no aceptará reclamaciones de producto pasado este período. El vendedor no aceptará devoluciones de producto por desistimiento.
Las reclamaciones sujetas al presente artículo se realizarán por correo electrónico: oficina@castellobeerfactory.com.
Además, todo proceso relacionado con las técnicas de integración mediante marcos o hiperenlaces queda explícitamente prohibido, a menos que se tenga el permiso del vendedor. El nombre CASTELLÓ BEER FACTORY es una marca registrada, por tanto, todo uso o reproducción de dicha marca registrada sin la autorización previa del vendedor por parte del cliente, sea cual sea el motivo o el medio, constituirá un acto de violación sujeto a acciones penales y civiles. El cliente tiene totalmente prohibido el uso de la marca CASTELLÓ BEER FACTORY.
El vendedor autoriza la creación de enlaces de hipertexto al sitio web castellobeerfactory.com, castellobeerfactory.es y de cualquiera de sus subdominios.
El vendedor informa al cliente de que sus datos personales quedarán registrados y de que el vendedor asume las responsabilidades impuestas por la AEPD (agencia española de protección de datos) con relación al manejo de dichos datos. Más info: aepg.es
El cliente tiene el derecho de acceder, modificar, corregir o borrar sus datos con sólo contactar con el vendedor en la siguiente dirección: oficina@castellobeerfactory.com
Se informa al cliente de que la información relativa a su conexión con el sitio web y, en concreto, con las páginas consultadas y las direcciones IP, se guardará durante el periodo que la legislación permite.
Al tratarse de un producto alimentario, y para garantizar la calidad y la seguridad de los productos ofertados, el vendedor no admitirá devoluciones de producto por desistimiento. Para consultar en qué supuestos se acepta una devolución, consultar el Artículo 8 (Garantía).
ARTÍCULO 13: TOLERANCIA Y RENUNCIA
ARTÍCULO 16: CAMBIO DE TITULARIDAD
Las partes acuerdan expresamente que, en caso de un cambio de titularidad, mediante la venta, fusión u otra forma de transferencia de la empresa Batera Beer Coop.V, el presente contrato se transferirá con la integridad de sus derechos al nuevo propietario.
ARTÍCULO 17: COMPETENCIA Y LEGISLACIÓN APLICABLE
Los presentes términos y condiciones de venta están sujetos a la legislación española y autonómica vigente.
Además, el cliente podrá recurrir sin cargos (a excepción de los honorarios de abogados o expertos en asuntos legales) a un defensor del consumidor con el objetivo de resolver de forma amistosa la reclamación presentada al vendedor.
– El cliente ha intentado resolver la reclamación directamente con el vendedor, de acuerdo con las condiciones anteriormente estipuladas.
– La reclamación del cliente tiene una base sólida y es justa.
– La reclamación del cliente no se envía en un periodo de un año a partir de su presentación por escrito al vendedor.
– La reclamación no ha sido examinada previamente por otro defensor del consumidor o tribunal.
El responsable de la entrega del residuo de envase o envase usado para su correcta gestión ambiental será el poseedor final (Ley de Envases y Residuos de Envases 11/1997 de 24 de abril).
ARTÍCULO 18: PROTECCIÓN DE MENORES
En cumplimiento de la ley europea, española y autonómica vigente, la venta y suministro de alcohol a menores de dieciocho (18) años queda totalmente prohibida. Al confirmar su compra en castellobeerfactory.com, el cliente confirma tener al menos dieciocho (18) años en el momento de la compra.
ANEXO I: OFERTA DE ENVÍO GRATUITO (temporal)
El vendedor se compromete a cubrir los gastos de envío derivados de cualquier pedido que supere los 40€ (iva incl.). Esta oferta será válida por un tiempo indeterminado, y el vendedor podrá anularla sin previo aviso, sin perjuicio de los pedidos que ya se hayan acogido a dicha oferta.
Esta oferta será válida únicamente para territorios de España peninsular, quedando descartados los territorios insulares y de ultramar. Cualquier pedido será enviado a una única dirección y un único destinatario, no pudiendo solicitar el envío parcial a terceras direcciones o destinatarios.
El comprador podrá seleccionar el envío gratuito cuando seleccione la forma de envío siempre y cuando la cesta de la compra supere los 40€ (iva incl.). En caso de no superar esta cifra, la pasarela de compra no reflejará esta forma de envío.

References: ARTÍCULO 2

ARTÍCULO 5
 Artículo 8

ARTÍCULO 13

ARTÍCULO 16

ARTÍCULO 17

ARTÍCULO 18