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Timestamp: 2020-08-05 04:03:07+00:00

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Patricio Travel - Data privacy
About Patricio Travel
Tel.: +49 8591 9399-111
Fax: +49 8591 9399-222
E-Mail: kontakt@patriciotravel.de
Der Datenschutzbeauftragte des Verantwortlichen ist erreichbar per E-Mail unter datenschutzpatriciotravel.de sowie unter der oben bezeichneten Postadresse mit dem Zusatz „Datenschutzbeauftragter“.
V. Reisebuchung
1. Buchungsprozess
Die in die jeweilige Eingabemaske eingegebenen Daten werden an uns übermittelt und gespeichert. Ohne Angabe der als Pflichtangaben gekennzeichneten Felder ist eine Buchung nicht möglich. Weiter werden von uns die IP-Adresse des Nutzers sowie Datum und Uhrzeit des Zugriffs gespeichert.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Ihre Buchung hin und ist nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO für die Bearbeitung Ihrer Buchung bzw. zur Erfüllung der aus dem abgeschlossenen Vertrag resultierenden Verpflichtungen erforderlich.
um Korrespondenz mit Ihnen führen zu können;
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist für die zur Erfüllung des Vertrages gespeicherten Daten dann der Fall, wenn die Daten für die Durchführung des Vertrages nicht mehr erforderlich sind. Auch nach Abschluss des Vertrags kann eine Erforderlichkeit, personenbezogene Daten des Vertragspartners zu speichern, bestehen, um vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Die für die Abwicklung Ihrer Buchung von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden daher bis zum Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht gespeichert und danach gelöscht, es sei denn, dass wir nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO aufgrund von steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten (aus HGB, StGB oder AO) zu einer längeren Speicherung verpflichtet sind oder Sie in eine darüber hinaus gehende Speicherung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben.
2. Datenübermittlung zur Vertragsabwicklung
Soweit es zur Abwicklung Ihrer Buchung erforderlich ist, geben wir zum Zwecke der Vertragsabwicklung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO nachfolgende Daten der Reiseteilnehmer an die jeweils angegebenen Dritten weiter:
Vorname, Name à Weitergabe an Airline, Transferagentur, Hotel, Versicherung
Adresse, Geburtsdatum à Weitergabe an Versicherungsgesellschaft (soweit Versicherungsvertrag vermittelt wurde)
Vorname, Name, Geburtsdatum, Verein, Verbandszugehörigkeit, Buchungsbemerkung, Tennis-ID, Leistungsklasse à Weitergabe an durchführenden Verband/Partner
Mitglieds-Nummer von Partnerunternehmen à Weitergabe an jeweiliges Partnerunternehmen
Die Weitergabe erfolgt nur, soweit dies für die Vertragsabwicklung erforderlich ist.
VI. Newsletter; Produktempfehlungen für ähnliche Produkte; Direktwerbung per Brief
Ihre Einwilligung in die Übersendung des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen und den Newsletter abbestellen. Den Widerruf können Sie durch Klick auf den in jeder Newsletter-E-Mail bereitgestellten Link oder per E-Mail an newsletterpatriciotravel.com erklären.
1.6 Versanddienstleister, CleverReach
Wir nutzen die Dienste der CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstr. 43, 26180 Rastede.
CleverReach ist ein Dienst, mit dem der Versand des Newsletters organisiert und analysiert werden kann. Sofern Sie Daten zum Zwecke des Newsletterbezugs eingeben (z.B. E-Mail-Adresse), so werden diese auf den Servern von CleverReach in Deutschland bzw. Irland gespeichert. Wir weisen Sie darauf hin, dass wir bei Versand des Newsletters Ihr Nutzerverhalten auswerten. Mit Hilfe des sogenannten Conversion-Trackings kann außerdem analysiert werden, ob nach Anklicken des Links im Newsletter eine vorab definierte Aktion erfolgt ist. Weitere Informationen zur Datenanalyse durch CleverReach-Newsletter erhalten Sie unter: https://www.cleverreach.com/de/funktionen/reporting-und-tracking/. Wenn Sie keine Analyse durch CleverReach wollen, müssen Sie den Newsletter abbestellen. Hierfür stellen wir in jeder Newsletternachricht einen entsprechenden Link zur Verfügung. Die Informationen werden solange gespeichert, wie Sie den Newsletter abonniert haben. Nach einer Abmeldung speichern wir die Daten rein statistisch und anonym. Näheres entnehmen Sie den Datenschutzbestimmungen von CleverReach unter: https://www.cleverreach.com/de/datenschutz/.
2. Produktempfehlungen für ähnliche Produkte
Wir verwenden die von Ihnen im Zusammenhang mit der Buchung von Reisen angegebene E-Mail-Adresse neben der Vertragsabwicklung dazu, Sie im Wege der Direktwerbung regelmäßig per E-Mail über eigene ähnliche Produkte zu informieren. Dies erfolgt unabhängig davon, ob Sie sich für den Newsletter angemeldet haben oder nicht.
Rechtsgrundlage für den Versand von Produktempfehlungs-E-Mails infolge des Verkaufs von Waren oder Dienstleistungen ist § 7 Abs. 3 UWG.
Sie können der Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse zum Versand von Produktinformationen jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Ihren Widerspruch können Sie durch Klick auf den in jeder Produktempfehlungs-E-Mail bereitgestellten Link oder per E-Mail an infopatriciotravel.de erklären.
Sie können dieser Form der Direktwerbung per Brief jederzeit widersprechen. Ihren Widerspruch können Sie per E-Mail an infopatriciotravel.de oder durch eine Nachricht (z.B. Fax oder Brief) an die in I. dieser Erklärung angegebenen Kontaktdaten erklären.
VII. Formular und E-Mail-Kontakt
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske dient allein zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme. Die sonstigen während des Absendevorgangs des Formulars verarbeiteten personenbezogenen Daten dienen dazu, einen Missbrauch des Formulars zu verhindern.
VIII. Webanalyse-Tools, Google Analytics
4. Live-Chat-System (Zendesk)
4.1 Auf dieser Webseite nutzen wir ein Live-Chat-System der Zendesk Inc., 1019 Market St, San Francisco, USA. Dadurch können Sie über unsere Website live mit einem Kundenberater unseres Hauses kommunizieren. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO dar.
4.2 Zendesk nutzt die Daten der Nutzer nur zur technischen Verarbeitung der Kommunikation zwischen Ihnen und uns per Live-Chat-System und gibt sie nicht an Dritte weiter. Eine pseudonyme Nutzung des Systems ist möglich. Im Verlauf der Kommunikation kann es notwendig sein, dass weitere Daten erhoben werden (Name, Adresse). Die Nutzung des Live-Chat-Systems ist optional und dient der Verbesserung und Beschleunigung unseres Kundenservice.
Wenn Nutzer mit einer Datenerhebung über und einer Datenspeicherung im externen System von Zendesk nicht einverstanden sind, bieten wir ihnen alternative Kontaktmöglichkeiten zur Einreichung von Anfragen per E-Mail, Telefon, Telefax oder Post.
4.3 Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch Zendesk erhalten Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren Rechten: www.zendesk.de/company/customers-partners/privacy-policy/. Zendesk verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten auch in den USA und hat sich dem EU-US-Privacy-Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
X. Social-Media Buttons
YouTube LLC, https://www.youtube.com/intl/de/yt/about/policies/
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References: Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 § 7
 Art. 6