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Timestamp: 2019-09-23 12:20:09+00:00

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subject:(Actitudes de compromiso organizacional de los docentes) – OATD
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1. Minaya Canales, Manuel Segundo. El liderazgo transformacional de los directivos y las actitudes de los docentes hacia el compromiso organizacional en la Institución Educativa N° 5084 "Carlos Philips Previ" Callao 2010- 2011.
URL: http://cybertesis.unmsm.edu.pe/handle/cybertesis/3989  ; http://cybertesis.unmsm.edu.pe/bitstream/cybertesis%2F3989/2/bitstream  ; http://cybertesis.unmsm.edu.pe/bitstream/cybertesis%2F3989/1/bitstream
► Se ha diseñado un estudio descriptivo correlacional con el objetivo de determinar la relación que existe entre el liderazgo transformacional de los directivos y las… (more)
▼ Se ha diseñado un estudio descriptivo correlacional con el objetivo de determinar la relación que existe entre el liderazgo transformacional de los directivos y las actitudes de compromiso organizacional de los docentes en la Institución Educativa Nº 5084 “Carlos Philips Previ” Callao. La muestra estuvo constituida por 39 empleados de la Institución Educativa, entre docentes y personal directivo. Para la medición de la variable Liderazgo transformacional se diseñó un instrumento compuesto de 36 items los cuales miden el Liderazgo transformacional en cuatro dimensiones: consideración Individual, Estimulación Intelectual: 9 Items, Motivación/ Inspiración y Tolerancia Psicológica. Para la medición de la variable Compromiso organizacional docente se aplico un cuestionario constituido por 27 items a cual mide esta variable en tres dimensiones: Compromiso ético moral, Compromiso con los alumnos y Compromiso social. El análisis inferencial mediante el estadístico de la correlación de Pearson permitió hallar una alta correlación positiva y significativa entre la variable Liderazgo transformacional y la Variable Actitudes para el compromiso organizacional docente (r= 0.948 y p_valor =0.00). Asimismo se correlacionó la variable actitudes de compromiso organizacional docente con cada una de las dimensiones de la variable Liderazgo, encontrándose una alta correlación positiva y significativa con la dimensión Consideración individual (r= 0.942 y p_valor = 0.000 < 0.05); con la dimensión Estimulación intelectual, (r= 0.942 y p_valor = 0.00 < 0.05); con la dimensión motivación/ inspiración (r= 0.942 y p_valor = 0.00< 0.05) y con la dimensión Tolerancia psicológica (r= 0.945 y p_valor < 0.05). Los resultados aportan suficiente evidencia empírica para concluir que liderazgo transformacional se relaciona significativamente con las actitudes de compromiso organizacional en la institución educativa Nº 5084 “Carlos Philips Previ” Callao 2013. Advisors/Committee Members: Vildoso Villegas, Jesahel Yanette.
Subjects/Keywords: Liderazgo transformacional; Actitudes de compromiso organizacional de los docentes; Compromiso organizacional
Minaya Canales, M. S. (2014). El liderazgo transformacional de los directivos y las actitudes de los docentes hacia el compromiso organizacional en la Institución Educativa N° 5084 "Carlos Philips Previ" Callao 2010- 2011 . (Thesis). National University of San Marcos. Retrieved from http://cybertesis.unmsm.edu.pe/handle/cybertesis/3989 ; http://cybertesis.unmsm.edu.pe/bitstream/cybertesis%2F3989/2/bitstream ; http://cybertesis.unmsm.edu.pe/bitstream/cybertesis%2F3989/1/bitstream
Minaya Canales, Manuel Segundo. “El liderazgo transformacional de los directivos y las actitudes de los docentes hacia el compromiso organizacional en la Institución Educativa N° 5084 "Carlos Philips Previ" Callao 2010- 2011.” 2014. Thesis, National University of San Marcos. Accessed September 23, 2019. http://cybertesis.unmsm.edu.pe/handle/cybertesis/3989 ; http://cybertesis.unmsm.edu.pe/bitstream/cybertesis%2F3989/2/bitstream ; http://cybertesis.unmsm.edu.pe/bitstream/cybertesis%2F3989/1/bitstream.
Minaya Canales, Manuel Segundo. “El liderazgo transformacional de los directivos y las actitudes de los docentes hacia el compromiso organizacional en la Institución Educativa N° 5084 "Carlos Philips Previ" Callao 2010- 2011.” 2014. Web. 23 Sep 2019.
Minaya Canales MS. El liderazgo transformacional de los directivos y las actitudes de los docentes hacia el compromiso organizacional en la Institución Educativa N° 5084 "Carlos Philips Previ" Callao 2010- 2011. [Internet] [Thesis]. National University of San Marcos; 2014. [cited 2019 Sep 23]. Available from: http://cybertesis.unmsm.edu.pe/handle/cybertesis/3989 ; http://cybertesis.unmsm.edu.pe/bitstream/cybertesis%2F3989/2/bitstream ; http://cybertesis.unmsm.edu.pe/bitstream/cybertesis%2F3989/1/bitstream.
Minaya Canales MS. El liderazgo transformacional de los directivos y las actitudes de los docentes hacia el compromiso organizacional en la Institución Educativa N° 5084 "Carlos Philips Previ" Callao 2010- 2011. [Thesis]. National University of San Marcos; 2014. Available from: http://cybertesis.unmsm.edu.pe/handle/cybertesis/3989 ; http://cybertesis.unmsm.edu.pe/bitstream/cybertesis%2F3989/2/bitstream ; http://cybertesis.unmsm.edu.pe/bitstream/cybertesis%2F3989/1/bitstream
2. Ruiz Moncayo, Mónica Yolanda. Estilos de liderazgo y compromiso organizacional con mediación de engagement en técnicos de maquinaria pesada .
URL: http://hdl.handle.net/11354/1590
► El presente estudio tiene como objeto de análisis la empresa Motores Perú S.A. (en adelante Motores Perú), para la que se medirá el compromiso organizacional… (more)
▼ El presente estudio tiene como objeto de análisis la empresa Motores Perú S.A. (en adelante Motores Perú), para la que se medirá el compromiso organizacional de sus técnicos como resultado del diagnóstico que se presenta en el capítulo II. En base a las pruebas estadísticas que se efectúan posteriormente, será posible identificar el estilo de liderazgo que genera mayor compromiso en la población de técnicos de Motores Perú. Estudiar el compromiso organizacional adquiere mayor relevancia cuando se toma como premisa que, si los empleados están identificados con la organización en la que trabajan, mayores serán las probabilidades de que permanezcan en ella, y posibiliten el desarrollo de habilidades y capacidades colectivas, formando equipos de trabajo cohesionados que conducirán a la organización a ser más eficiente en el cumplimiento de sus objetivos (Mowday, Porter y Steers 1982). Conocer cómo generar compromiso de los colaboradores en las organizaciones, y que estos demuestren lealtad a la misma es un proceso continuo mediante el cual los colaboradores expresan su preocupación por el éxito de la organización y su bienestar permanente (Allen y Meyer 1990). Actualmente, un factor diferenciador de éxito es contar con colaboradores comprometidos, dispuestos a asumir mayores responsabilidades que las que su rol les demande. Este compromiso puede verse potenciado por el estilo de líder que se tiene, lo cual influye positivamente dependiendo de sus habilidades y características, así como de las respuestas de sus colaboradores. Por lo explicado líneas arriba, cobra mayor relevancia identificar cómo mantener involucrada y comprometida a la población de técnicos en el sector de maquinaria pesada, sobre todo por la alta especialización y la inversión en capacitación y beneficios que la empresa asume cada año para esta población. Por tal motivo, se considera que se requiere conocer los estilos de liderazgo que puedan generar involucramiento y compromiso, para crear planes de acción dirigidos a asegurar un liderazgo efectivo que promueva la participación activa de los técnicos, maximizando el desempeño y mejorando su disposición hacia el trabajo. 2 Es importante encontrar la manera de identificar el estilo de liderazgo que permita al colaborador sentirse implicado no solo con su tarea, sino también con la organización. En este estudio se analizará qué estilos de liderazgo generan mayor compromiso en los técnicos de una empresa del sector de maquinaria pesada, y qué estilo, entre el transformacional, transaccional o laissez faire (Avolio y Bass 1991), genera mayor compromiso en esta población. Se utilizará como variable mediador el engagement entre los dos constructos mencionados líneas arriba, el cual es definido por Shaufeli y Bakker (2004) como un estado activo y positivo hacia las labores, en el que predominan el vigor, la dedicación al trabajo y la absorción, como sus tres componentes principales. A través de esta variable, se identificarán las relaciones positivas o negativas que se generan entre los estilos de… Advisors/Committee Members: Corso Orams, Sandra María (advisor).
Subjects/Keywords: Liderazgo; Compromiso organizacional; Administración de personal
Ruiz Moncayo, M. Y. (2016). Estilos de liderazgo y compromiso organizacional con mediación de engagement en técnicos de maquinaria pesada . (Thesis). Universidad del Pacífico. Retrieved from http://hdl.handle.net/11354/1590
Ruiz Moncayo, Mónica Yolanda. “Estilos de liderazgo y compromiso organizacional con mediación de engagement en técnicos de maquinaria pesada .” 2016. Thesis, Universidad del Pacífico. Accessed September 23, 2019. http://hdl.handle.net/11354/1590.
Ruiz Moncayo, Mónica Yolanda. “Estilos de liderazgo y compromiso organizacional con mediación de engagement en técnicos de maquinaria pesada .” 2016. Web. 23 Sep 2019.
Ruiz Moncayo MY. Estilos de liderazgo y compromiso organizacional con mediación de engagement en técnicos de maquinaria pesada . [Internet] [Thesis]. Universidad del Pacífico; 2016. [cited 2019 Sep 23]. Available from: http://hdl.handle.net/11354/1590.
Ruiz Moncayo MY. Estilos de liderazgo y compromiso organizacional con mediación de engagement en técnicos de maquinaria pesada . [Thesis]. Universidad del Pacífico; 2016. Available from: http://hdl.handle.net/11354/1590
3. Vivas Luna, Ivone Lourdes. Factores personales y recursos laborales que predicen el engagement en docentes a tiempo parcial de una universidad privada del Perú .
URL: http://hdl.handle.net/11354/1948
► El estudio tiene como objetivo determinar si los factores personales y recursos laborales predicen el engagement laboral en los docentes a tiempo parcial de una… (more)
▼ El estudio tiene como objetivo determinar si los factores personales y recursos laborales predicen el engagement laboral en los docentes a tiempo parcial de una universidad privada del Perú. En la investigación se plantea dos hipótesis directas, para lo cual se diseñó un estudio de tipo cuantitativo, explicativo, predictivo, no experimental y transaccional, tomando como punto de partida la elaboración de un análisis estadístico de regresiones múltiples. Nos basamos en el modelo de engagement, según la teoría de demandas y recursos laborales (JD-R) de Demerouti et al. (2001). Los hallazgos demuestran que el factor personal de estado civil y los recursos laborales (tales como feedback y la autonomía) predicen de manera significativa y positiva el engagement laboral en los docentes a tiempo parcial. A partir de los resultados encontrados y en base al contexto de la compañía se presenta una propuesta de plan de mejora para incrementar el nivel de engagement de los docentes a tiempo parcial. Con ello buscamos implementar acciones relevantes que impacten en la gestión de personas y contribuyan con el logro de los objetivos de la compañía. Advisors/Committee Members: Corso Orams, Sandra María (advisor).
Subjects/Keywords: Compromiso organizacional; Profesores; Administración de personal
Vivas Luna, I. L. (2016). Factores personales y recursos laborales que predicen el engagement en docentes a tiempo parcial de una universidad privada del Perú . (Thesis). Universidad del Pacífico. Retrieved from http://hdl.handle.net/11354/1948
Vivas Luna, Ivone Lourdes. “Factores personales y recursos laborales que predicen el engagement en docentes a tiempo parcial de una universidad privada del Perú .” 2016. Thesis, Universidad del Pacífico. Accessed September 23, 2019. http://hdl.handle.net/11354/1948.
Vivas Luna, Ivone Lourdes. “Factores personales y recursos laborales que predicen el engagement en docentes a tiempo parcial de una universidad privada del Perú .” 2016. Web. 23 Sep 2019.
Vivas Luna IL. Factores personales y recursos laborales que predicen el engagement en docentes a tiempo parcial de una universidad privada del Perú . [Internet] [Thesis]. Universidad del Pacífico; 2016. [cited 2019 Sep 23]. Available from: http://hdl.handle.net/11354/1948.
Vivas Luna IL. Factores personales y recursos laborales que predicen el engagement en docentes a tiempo parcial de una universidad privada del Perú . [Thesis]. Universidad del Pacífico; 2016. Available from: http://hdl.handle.net/11354/1948
4. Alarcón Machuca, Leyci Marleni. El engagement de los obreros agrícolas como discriminante en el logro de la meta de la productividad laboral en Poda Uvera Iqueña .
URL: http://hdl.handle.net/11354/2017
► Por este motivo, el objetivo del estudio es analizar la relación entre la percepción del engagement de los obreros agrícolas y su productividad laboral; así… (more)
▼ Por este motivo, el objetivo del estudio es analizar la relación entre la percepción del engagement de los obreros agrícolas y su productividad laboral; así como, identificar la capacidad de la percepción del engagement y las características sociodemográficas para diferenciar a los obreros agrícolas en el logro de la meta de la productividad laboral semanal en una empresa agroindustrial de Ica. Para este fin, se plantearon dos hipótesis de estudio. De otro lado, con la finalidad de responder a este objetivo, revisamos la definición del engagement y sus tres dimensiones (vigor, dedicación y absorción); asimismo, revisamos los principales conceptos de productividad laboral. De la misma manera, la relación entre productividad y engagement, donde, según la bibliografía revisada, se sabe que ha sido posible identificar que las personas que presentan mayores niveles de productividad tienen elevados niveles de engagement. Advisors/Committee Members: Higuchi, Angie (advisor).
Subjects/Keywords: Compromiso organizacional; Trabajadores agrícolas; Administración de personal
Alarcón Machuca, L. M. (2018). El engagement de los obreros agrícolas como discriminante en el logro de la meta de la productividad laboral en Poda Uvera Iqueña . (Thesis). Universidad del Pacífico. Retrieved from http://hdl.handle.net/11354/2017
Alarcón Machuca, Leyci Marleni. “El engagement de los obreros agrícolas como discriminante en el logro de la meta de la productividad laboral en Poda Uvera Iqueña .” 2018. Thesis, Universidad del Pacífico. Accessed September 23, 2019. http://hdl.handle.net/11354/2017.
Alarcón Machuca, Leyci Marleni. “El engagement de los obreros agrícolas como discriminante en el logro de la meta de la productividad laboral en Poda Uvera Iqueña .” 2018. Web. 23 Sep 2019.
Alarcón Machuca LM. El engagement de los obreros agrícolas como discriminante en el logro de la meta de la productividad laboral en Poda Uvera Iqueña . [Internet] [Thesis]. Universidad del Pacífico; 2018. [cited 2019 Sep 23]. Available from: http://hdl.handle.net/11354/2017.
Alarcón Machuca LM. El engagement de los obreros agrícolas como discriminante en el logro de la meta de la productividad laboral en Poda Uvera Iqueña . [Thesis]. Universidad del Pacífico; 2018. Available from: http://hdl.handle.net/11354/2017
5. Castro Ingaroca, Néstor Saúl; Gómez Vidalón, Roxana María; Lindo Llallico, Wilfredo Edwin. Estilos de afrontamiento al estrés e inteligencia emocional en la mujer ejecutiva en Lima Metropolitana.
URL: http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/8066
ix, 101 h. : il. ; 30 cm.
La presente investigación tiene como objetivo dar conocer los estilos de afrontamiento al estrés que utilizan las… (more)
La presente investigación tiene como objetivo dar conocer los estilos de afrontamiento al estrés que utilizan las mujeres ejecutivas, su nivel de inteligencia emocional y la relación que existe entre ambas variables. Se trata de un estudio cuantitativo, descriptivo, transaccional, correlacional y no experimental; que utiliza como instrumentos dos encuestas: (a) COPE 60, que identifica el estilo de afrontamiento y (b) Bar-On ICE, instrumento que mide el nivel de capacidad emocional y social, es decir ,inteligencia emocional. La muestra evaluada fue de 150 mujeres ejecutivas de Lima, cuyas características fueron tener un puesto jefatura con toma de decisión, con nivel de estudio universitario como mínimo y gestión de recursos humanos y financieros. Los resultados concluyen que el 67% de las mujeres ejecutivas de Lima tiene un estilo de afrontamiento enfocado al problema, es decir, afrontan directamente el problema que genera el malestar. El 33% restante posee un estilo de afrontamiento enfocado a la emoción, evidenciando que adoptan un afrontamiento incorrecto y pasivo frente al problema, con la posibilidad de provocar efectos negativos en el aspecto emocional y productivo. Asimismo, se identifica que el 93% de mujeres ejecutivas de Lima tiene una inteligencia emocional alta. El resultado de intersecar los resultados de estilos de afrontamiento e inteligencia emocional, muestran que tanto el estilo de afrontamiento enfocado al problema y enfocado a la emoción presentan un alto nivel de inteligencia emocional, 97% frente a un 84% respectivamente. Sin embargo, los coeficientes de correlación entre las variables estilos de afrontamiento e inteligencia emocional indican que existe correlación positiva baja
This research aims to make known the coping styles that executive women have, their emotional intelligence and the relationship between these two variables. This is a quantitative, descriptive, transactional, correlational and non-experimental research; which uses as instruments two surveys: (a) COPE 60, which identifies the coping style; and (b) Bar-On ICE, an instrument used to measure the level of emotional and social intelligence. The study was applied in a sample of 150 executive women in Lima, whose characteristics were to have a position of leadership with decision making, to have a minimum level of university study; and to manage human and financial resources. The results of the research conclude that 67% of executive women in Lima have a coping style focused on the solution of the problem, that is, they directly face the problem that generates the discomfort. The other 33% have a coping style focused on emotion, evidencing that they adopt an incorrect and passive coping with the problem, with the possibility of provoking negative effects in the emotional and productive aspects. Likewise, the research identified that 93% of the executive women in Lima have a high level of emotional intelligence. Intersecting the results of coping styles and…
Subjects/Keywords: Actitudes de los empleados; Investigación
Castro Ingaroca, Néstor Saúl; Gómez Vidalón, Roxana María; Lindo Llallico, W. E. (2017). Estilos de afrontamiento al estrés e inteligencia emocional en la mujer ejecutiva en Lima Metropolitana . (Masters Thesis). Pontificia Universidad Católica del Perú. Retrieved from http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/8066
Castro Ingaroca, Néstor Saúl; Gómez Vidalón, Roxana María; Lindo Llallico, Wilfredo Edwin. “Estilos de afrontamiento al estrés e inteligencia emocional en la mujer ejecutiva en Lima Metropolitana.” 2017. Masters Thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú. Accessed September 23, 2019. http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/8066.
Castro Ingaroca, Néstor Saúl; Gómez Vidalón, Roxana María; Lindo Llallico, Wilfredo Edwin. “Estilos de afrontamiento al estrés e inteligencia emocional en la mujer ejecutiva en Lima Metropolitana.” 2017. Web. 23 Sep 2019.
Castro Ingaroca, Néstor Saúl; Gómez Vidalón, Roxana María; Lindo Llallico WE. Estilos de afrontamiento al estrés e inteligencia emocional en la mujer ejecutiva en Lima Metropolitana. [Internet] [Masters thesis]. Pontificia Universidad Católica del Perú 2017. [cited 2019 Sep 23]. Available from: http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/8066.
Castro Ingaroca, Néstor Saúl; Gómez Vidalón, Roxana María; Lindo Llallico WE. Estilos de afrontamiento al estrés e inteligencia emocional en la mujer ejecutiva en Lima Metropolitana. [Masters Thesis]. Pontificia Universidad Católica del Perú 2017. Available from: http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/8066
6. Maquera Colque, Henry Miguel Ángel. Un acercamiento a la medición e impacto de la confianza en el desempeño empresarial .
Maquera Colque, Henry Miguel Ángel. “Un acercamiento a la medición e impacto de la confianza en el desempeño empresarial .” 2013. Thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas. Accessed September 23, 2019. http://hdl.handle.net/10757/273769.
Maquera Colque, Henry Miguel Ángel. “Un acercamiento a la medición e impacto de la confianza en el desempeño empresarial .” 2013. Web. 23 Sep 2019.
Maquera Colque HM�. Un acercamiento a la medición e impacto de la confianza en el desempeño empresarial . [Internet] [Thesis]. Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas; 2013. [cited 2019 Sep 23]. Available from: http://hdl.handle.net/10757/273769.
7. Estrada Montes, Laura. Engagement laboral y liderazgo de servicio : el rol mediador de los recursos laborales en una empresa de servicios .
URL: http://hdl.handle.net/11354/1556
► El presente estudio tuvo como objetivo determinar si el liderazgo de servicio predice significativamente el engagement, y si existe mediación por parte de los recursos… (more)
▼ El presente estudio tuvo como objetivo determinar si el liderazgo de servicio predice significativamente el engagement, y si existe mediación por parte de los recursos laborales en la relación del liderazgo de servicio y el engagement, en una empresa de servicio. Para poder determinarlo se plantearon, dos hipótesis, una directa y una indirecta. Diseñamos un estudio de tipo cuantitativo, explicativo, no experimental y transaccional. Se tomó como base el modelo de engagement sobre la teoría de demanda y recursos laborales (JD-R) de Demerouti et al. 2001; Bakker y Demerouti 2006, y el modelo de liderazgo de servicio de Van Dierendonck et al., 2009. Los hallazgos demuestran que existe una relación de predicción entre el liderazgo de servicio y el engagement, es decir, a mayor nivel de liderazgo de servicio habrá mayor nivel de engagement en los trabajadores; pero cuando se tiene la mediación de los recursos laborales (retroalimentación, apoyo social y autonomía), la relación entre el liderazgo de servicio y engagement, desaparece, y los recursos laborales incrementan el nivel de engagement en los trabajadores, por tanto, parece ser que el personal de la organización percibe que si se maximizan los recursos laborales, a través de un estilo de liderazgo de servicio, experimentan mayores niveles de engagement. A partir de los resultados, desarrollamos una propuesta de un plan de mejora a través del cual buscamos, sobre la base de los hallazgos, optimizar el nivel de engagement laboral. Con ello buscamos implementar acciones relevantes para la gestión de personas Advisors/Committee Members: Corso Orams, Sandra María (advisor).
Subjects/Keywords: Compromiso organizacional – Tesis; Liderazgo de servicio – Tesis; Administración de personal – Tesis
Estrada Montes, L. (2016). Engagement laboral y liderazgo de servicio : el rol mediador de los recursos laborales en una empresa de servicios . (Thesis). Universidad del Pacífico. Retrieved from http://hdl.handle.net/11354/1556
Estrada Montes, Laura. “Engagement laboral y liderazgo de servicio : el rol mediador de los recursos laborales en una empresa de servicios .” 2016. Thesis, Universidad del Pacífico. Accessed September 23, 2019. http://hdl.handle.net/11354/1556.
Estrada Montes, Laura. “Engagement laboral y liderazgo de servicio : el rol mediador de los recursos laborales en una empresa de servicios .” 2016. Web. 23 Sep 2019.
Estrada Montes L. Engagement laboral y liderazgo de servicio : el rol mediador de los recursos laborales en una empresa de servicios . [Internet] [Thesis]. Universidad del Pacífico; 2016. [cited 2019 Sep 23]. Available from: http://hdl.handle.net/11354/1556.
Estrada Montes L. Engagement laboral y liderazgo de servicio : el rol mediador de los recursos laborales en una empresa de servicios . [Thesis]. Universidad del Pacífico; 2016. Available from: http://hdl.handle.net/11354/1556
8. Rosales, Diego. El engagement y la intención de rotar de los trabajadores en las Notarías de Lima .
URL: http://hdl.handle.net/11354/2178
► El presente estudio buscó hallar la correlación entre el engagement y la intención de rotar. Para el caso del engagement se empleó la definición de… (more)
▼ El presente estudio buscó hallar la correlación entre el engagement y la intención de rotar. Para el caso del engagement se empleó la definición de Schaufeli et al. (2001) que conceptualiza el engagement como un estado afectivo-cognitivo más fuerte e influyente, que no se centra en un evento, una persona o una conducta en particular. Para su medición, empleamos la escala de UWES-17 con sus tres dimensiones de vigor, dedicación y absorción. Asimismo, para la variable intención de rotar, se tomó la prueba desarrollada por Mobley (1978) de tres reactivos. Mobley definió esta variable como un proceso cognitivo e individual en sí mismo, en el cual el colaborador tiene la intención de abandonar el trabajo de manera voluntaria. Advisors/Committee Members: Flores Castro, Alejandro (advisor).
Subjects/Keywords: Compromiso organizacional; Rotación de personal; Administración de personal
Rosales, D. (2018). El engagement y la intención de rotar de los trabajadores en las Notarías de Lima . (Thesis). Universidad del Pacífico. Retrieved from http://hdl.handle.net/11354/2178
Rosales, Diego. “El engagement y la intención de rotar de los trabajadores en las Notarías de Lima .” 2018. Thesis, Universidad del Pacífico. Accessed September 23, 2019. http://hdl.handle.net/11354/2178.
Rosales, Diego. “El engagement y la intención de rotar de los trabajadores en las Notarías de Lima .” 2018. Web. 23 Sep 2019.
Rosales D. El engagement y la intención de rotar de los trabajadores en las Notarías de Lima . [Internet] [Thesis]. Universidad del Pacífico; 2018. [cited 2019 Sep 23]. Available from: http://hdl.handle.net/11354/2178.
Rosales D. El engagement y la intención de rotar de los trabajadores en las Notarías de Lima . [Thesis]. Universidad del Pacífico; 2018. Available from: http://hdl.handle.net/11354/2178
9. Masuda Cáceres, Cesar Alberto. El rol predictivo del engagement colectivo sobre el desempeño de las agencias de la banca comercial de una entidad financiera en Perú .
URL: http://hdl.handle.net/11354/1946
► La presente investigación tuvo como objetivo determinar si el Engagement colectivo predice el desempeño organizacional de las agencias de la banca comercial de una entidad… (more)
▼ La presente investigación tuvo como objetivo determinar si el Engagement colectivo predice el desempeño organizacional de las agencias de la banca comercial de una entidad financiera en el Perú. Para ello, se utilizó como base el modelo sobre la teoría motivacional de la conservación de los recursos (COR Hobfoll ,2001). En segundo lugar, para analizar el desempeño organizacional, se aplicó el modelo del Balance Score Card (Kaplan y Norton, 1992), a fin de alinear la planeación estratégica de la organización en indicadores medibles. Sobre la base de estas investigaciones se diseñó un estudio cuantitativo de tipo predictivo de corte transversal, en el que participaron 82 de las 107 agencias en Lima metropolitana, de la banca comercial de una entidad financiera del sector financiero peruano. Los resultados encontrados demuestran que el Engagement colectivo predice el desempeño organizacional, en particular el desempeño operativo y de servicio. Es sobre estos resultados que se desarrolla un plan de acción de mejora a trabajar en la organización, cuyo objetivo apunta a mantener y/o incrementar los niveles de Engagement colectivo con el fin de optimizar el desempeño organizacional en las agencias. Advisors/Committee Members: Gabel Shemueli, Rajeli (advisor).
Subjects/Keywords: Compromiso organizacional – Tesis; Rendimiento – Tesis; Administración de personal – Tesis
Masuda Cáceres, C. A. (2017). El rol predictivo del engagement colectivo sobre el desempeño de las agencias de la banca comercial de una entidad financiera en Perú . (Thesis). Universidad del Pacífico. Retrieved from http://hdl.handle.net/11354/1946
Masuda Cáceres, Cesar Alberto. “El rol predictivo del engagement colectivo sobre el desempeño de las agencias de la banca comercial de una entidad financiera en Perú .” 2017. Thesis, Universidad del Pacífico. Accessed September 23, 2019. http://hdl.handle.net/11354/1946.
Masuda Cáceres, Cesar Alberto. “El rol predictivo del engagement colectivo sobre el desempeño de las agencias de la banca comercial de una entidad financiera en Perú .” 2017. Web. 23 Sep 2019.
Masuda Cáceres CA. El rol predictivo del engagement colectivo sobre el desempeño de las agencias de la banca comercial de una entidad financiera en Perú . [Internet] [Thesis]. Universidad del Pacífico; 2017. [cited 2019 Sep 23]. Available from: http://hdl.handle.net/11354/1946.
Masuda Cáceres CA. El rol predictivo del engagement colectivo sobre el desempeño de las agencias de la banca comercial de una entidad financiera en Perú . [Thesis]. Universidad del Pacífico; 2017. Available from: http://hdl.handle.net/11354/1946
10. Calonge Barboza, Denisse. Componentes del proceso de pasión por el trabajo en colaboradores de organizaciones sin fines de lucro peruanas .
URL: http://hdl.handle.net/11354/1455
► El objetivo principal de esta tesis es determinar, a partir de dos modelos propuestos por Drea Zigarmi, los componentes que predicen mejor la pasión por… (more)
▼ El objetivo principal de esta tesis es determinar, a partir de dos modelos propuestos por Drea Zigarmi, los componentes que predicen mejor la pasión por el trabajo en colaboradores de organizaciones sin fines de lucro. La pasión por el trabajo se refleja en la intención del colaborador de agregar valor a su función con la finalidad de aportar al logro de resultados de su organización. Por ello, al determinar los componentes que la predicen, las organizaciones podrán identificar qué aspecto deberían desarrollar más en sus colaboradores, hacer planes de desarrollo focalizado y, por lo tanto, anticipar conductas laborales que permitan el logro de objetivos estratégicos en la organización . La pasión por el trabajo, de acuerdo a Drea Zigarmi en su primera propuesta de modelo, indica que, en el contexto laboral, el colaborador, a partir de sus evaluaciones cotidianas, genera una cognición y un afecto hacia el trabajo, y, a partir de ellas, desarrolla una intención de trabajo que se concreta finalmente en la conducta laboral. En su segundo modelo, Zigarmi mantiene lo planteado en el primer modelo, pero indica que, antes de que se genere la intención de trabajo, el colaborador experimenta un estado de bienestar (well–being) que conduce finalmente a la intención y posterior acción; es decir, el bienestar cumple las funciones de mediador de la intención. Por tanto, para Zigarmi, la pasión por el trabajo se define como continuo estado individual emocionalmente positivo y con un significado derivado de recurrentes evaluaciones cognitivas y afectivas de diversas situaciones del trabajo y la organización que dan como resultado fuertes intenciones y comportamientos de trabajo. Las organizaciones sin fines de lucro son definidas como una institución privada, con una estructura y política de dirección autónoma. Además, son consideradas como el tercer sector en la sociedad, luego de organizaciones privadas y públicas, que buscan promover el desarrollo personal, familiar y comunitario, así como posicionar temáticas de bien común a partir de la implementación de proyectos validados. Las interrogantes de la investigación surgen con el propósito de analizar los componentes de dos modelos propuestos por Drea Zigarmi que explican la pasión por el trabajo. Como se ha mencionado anteriormente en el primer modelo, la cognición y el afecto anteceden a la intención laboral, mientras, en el segundo modelo, Zigarmi introduce la variable bienestar como mediadora de esta intención. El objetivo de la investigación es determinar cuáles son aquellos componentes que efectivamente predicen la intención y, en consecuencia, la conducta laboral que evidencia la pasión por el trabajo de un colaborador. Advisors/Committee Members: Corso Orams, Sandra María (advisor).
Subjects/Keywords: Compromiso organizacional; Trabajo y trabajadores; Administración de personal
Calonge Barboza, D. (2016). Componentes del proceso de pasión por el trabajo en colaboradores de organizaciones sin fines de lucro peruanas . (Thesis). Universidad del Pacífico. Retrieved from http://hdl.handle.net/11354/1455
Calonge Barboza, Denisse. “Componentes del proceso de pasión por el trabajo en colaboradores de organizaciones sin fines de lucro peruanas .” 2016. Thesis, Universidad del Pacífico. Accessed September 23, 2019. http://hdl.handle.net/11354/1455.
Calonge Barboza, Denisse. “Componentes del proceso de pasión por el trabajo en colaboradores de organizaciones sin fines de lucro peruanas .” 2016. Web. 23 Sep 2019.
Calonge Barboza D. Componentes del proceso de pasión por el trabajo en colaboradores de organizaciones sin fines de lucro peruanas . [Internet] [Thesis]. Universidad del Pacífico; 2016. [cited 2019 Sep 23]. Available from: http://hdl.handle.net/11354/1455.
Calonge Barboza D. Componentes del proceso de pasión por el trabajo en colaboradores de organizaciones sin fines de lucro peruanas . [Thesis]. Universidad del Pacífico; 2016. Available from: http://hdl.handle.net/11354/1455
11. Núñez del Prado Bernos, Alicia. Plan de mejora del compromiso de los colaboradores de mando medio de la Clínica Internacional .
URL: http://hdl.handle.net/11354/2195
► El crecimiento económico ha originado el desarrollo de una clase media cuyo mayor poder adquisitivo demanda más servicios de salud, lo que ha atraído a… (more)
▼ El crecimiento económico ha originado el desarrollo de una clase media cuyo mayor poder adquisitivo demanda más servicios de salud, lo que ha atraído a nuevos participantes en el sector, no solo por parte de los actores tradicionales (clínicas privadas y Estado), también se observa el arribo de nuevos ingresantes, como las compañías de seguros, las cuales desataron una ola de compras de clínicas. Si bien las clínicas han invertido en la creación de nuevas ofertas, el incremento en la cobertura y el crecimiento general del sector a un promedio de 12% ha conllevado que la creciente demanda presione sobre el sector privado. Uno de los problemas más importantes que tiene el sector es poder contar con recursos humanos competentes, ya que la tasa de rotación en algunas posiciones es alta, en especial de: enfermeras y técnicos asistenciales, donde la tasa de rotación mensual puede llegar a un 5%. Por ello es importante contar con mandos medios comprometidos que difundan y apliquen estrategias alineadas a mejorar el compromiso de estos colaboradores con la organización. Por lo expuesto, se considera desarrollar un plan de mejora del compromiso de los colaboradores de mando medio de la Clínica Internacional, que por un lado evite la rotación y la intención de dejar la organización, y por otro lado mejore e incremente la satisfacción interna de sus colaboradores, ya que ello impactará en la calidad del servicio de salud que se le brinda a los pacientes, y con ello se pretende mantener e incrementar el liderazgo de la clínica. Advisors/Committee Members: Otiniano Carbonell, Martín Carlos (advisor).
Subjects/Keywords: Compromiso organizacional; Clínicas – Planificación; Mandos medios; Administración de personal
Núñez del Prado Bernos, A. (2015). Plan de mejora del compromiso de los colaboradores de mando medio de la Clínica Internacional . (Thesis). Universidad del Pacífico. Retrieved from http://hdl.handle.net/11354/2195
Núñez del Prado Bernos, Alicia. “Plan de mejora del compromiso de los colaboradores de mando medio de la Clínica Internacional .” 2015. Thesis, Universidad del Pacífico. Accessed September 23, 2019. http://hdl.handle.net/11354/2195.
Núñez del Prado Bernos, Alicia. “Plan de mejora del compromiso de los colaboradores de mando medio de la Clínica Internacional .” 2015. Web. 23 Sep 2019.
Núñez del Prado Bernos A. Plan de mejora del compromiso de los colaboradores de mando medio de la Clínica Internacional . [Internet] [Thesis]. Universidad del Pacífico; 2015. [cited 2019 Sep 23]. Available from: http://hdl.handle.net/11354/2195.
Núñez del Prado Bernos A. Plan de mejora del compromiso de los colaboradores de mando medio de la Clínica Internacional . [Thesis]. Universidad del Pacífico; 2015. Available from: http://hdl.handle.net/11354/2195
12. Ramos Bernales, Daniel Francisco. La relación entre el estilo de liderazgo, el engagement y el rol mediador del job crafting en los colaboradores de una empresa de servicios de laboratorio y certificaciones en el Perú .
URL: http://hdl.handle.net/11354/2222
► La presente investigación tuvo como objetivo identificar cual es la relación entre los estilos de liderazgo y el engagement, y cuál es el rol que… (more)
▼ La presente investigación tuvo como objetivo identificar cual es la relación entre los estilos de liderazgo y el engagement, y cuál es el rol que desempeña el job crafting en los colaboradores de una empresa de servicios de laboratorio y certificaciones en el Perú. Para ello, se plantearon dos hipótesis: una hipótesis sobre el efecto directo que tiene el estilo de liderazgo sobre el engagement, y la otra hipótesis es que el job crafting media la relación entre el estilo de liderazgo y el engagement. Se diseñó un estudio bajo un enfoque cuantitativo, explicativo, predictivo y transversal donde participaron 254 colaboradores de la empresa. Se aplicaron los instrumentos con la intención de medir las variables de liderazgo (MLQ) según el modelo de Bass y Avolio (1990), Job crafting y Engagement (UWES). Los hallazgos evidencian que los estilos de liderazgo predominantes en la empresa de servicios de laboratorio y certificaciones en el Perú son el transformacional y transaccional, los cuales se encuentran fuertemente correlacionados con las tres dimensiones del engagement y del job crafting. Se encontró que los estilos de liderazgo transformacional y transaccional tienen un efecto directo sobre el engagement mientras que el estilo de liderazgo pasivo evitador tiene un efecto negativo sobre el mismo. Asimismo, se encontró que el job crafting media la relación positiva entre los estilos de liderazgo transformacional, transaccional y el engagement. Por otro lado, el job crafting media la relación negativa entre el estilo de liderazgo pasivo evitador y el engagement. Los resultados muestran que los estilos de liderazgo transformacional y transaccional se relacionan de manera significativa y positiva con la actitud de aceptación ante el cambio organizacional. Advisors/Committee Members: Corso Orams, Sandra María (advisor).
Subjects/Keywords: Liderazgo; Compromiso organizacional; Job crafting; Administración de personal
Ramos Bernales, D. F. (2018). La relación entre el estilo de liderazgo, el engagement y el rol mediador del job crafting en los colaboradores de una empresa de servicios de laboratorio y certificaciones en el Perú . (Thesis). Universidad del Pacífico. Retrieved from http://hdl.handle.net/11354/2222
Ramos Bernales, Daniel Francisco. “La relación entre el estilo de liderazgo, el engagement y el rol mediador del job crafting en los colaboradores de una empresa de servicios de laboratorio y certificaciones en el Perú .” 2018. Thesis, Universidad del Pacífico. Accessed September 23, 2019. http://hdl.handle.net/11354/2222.
Ramos Bernales, Daniel Francisco. “La relación entre el estilo de liderazgo, el engagement y el rol mediador del job crafting en los colaboradores de una empresa de servicios de laboratorio y certificaciones en el Perú .” 2018. Web. 23 Sep 2019.
Ramos Bernales DF. La relación entre el estilo de liderazgo, el engagement y el rol mediador del job crafting en los colaboradores de una empresa de servicios de laboratorio y certificaciones en el Perú . [Internet] [Thesis]. Universidad del Pacífico; 2018. [cited 2019 Sep 23]. Available from: http://hdl.handle.net/11354/2222.
Ramos Bernales DF. La relación entre el estilo de liderazgo, el engagement y el rol mediador del job crafting en los colaboradores de una empresa de servicios de laboratorio y certificaciones en el Perú . [Thesis]. Universidad del Pacífico; 2018. Available from: http://hdl.handle.net/11354/2222
13. Moreno Gonzales, Esteban Nait; Quispe Avila, Jhonny; Velarde Rondinel, Blanca. Conflictos en la vida laboral y familiar de la mujer ejecutiva en Lima Metropolitana .
URL: http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/7651
x, 133 h. : il. ; 30 cm
El objetivo del presente estudio es identificar cuáles son las causas que originan los conflictos familiares y… (more)
El objetivo del presente estudio es identificar cuáles son las causas que originan los conflictos familiares y laborales en la vida de la mujer ejecutiva y las estrategias que utilizan para afrontarlas. A pesar de que existen estudios de conflictos trabajo – familia, estos están basados en países desarrollados y tienen otro contexto. El estudio tiene un propósito descriptivo de enfoque cualitativo, donde se investiga acerca del nivel educativo, vida laboral y familiar. El estudio del caso, fue el método más apropiado para la presente investigación, basado en entrevistas realizadas a dieciocho mujeres ejecutivas en Lima Metropolitana. Los resultados han demostrado que las mujeres ejecutivas están expuestas a varios generadores de conflicto, ocasionándoles serios problemas laborales y familiares, se han identificado dieciséis generadores de conflicto laboral y trece generadores de conflicto familiar. Para contrarrestar los conflictos laborales y familiares, las mujeres ejecutivas utilizan trece estrategias independientemente, para minimizar o eliminar los generadores de cada conflicto. En la presente investigación se realizó un análisis transversal, en base a la información recabada de las entrevistas a las mujeres ejecutivas, identificando dos patrones: (1) a menor edad de los hijos mayor el sentimiento de culpa de la mujeres ejecutivas, para reducir el sentimiento de culpa utilizan como estrategias: apoyo familiar y organización de tiempo familiar y (2) a mayor edad de la mujer ejecutiva, demandan mayor tiempo propio, para este patrón utilizan como estrategia la organización de tiempo laboral. Siendo estas estrategias las de mayor uso por parte de ellas. Los patrones encontrados han contribuido a comprender el comportamiento de la mujer ejecutiva en situaciones de conflicto y pueden tomarse como base para futuras investigaciones
The object of this study is to identify the root causes of conflict in the family and work spheres of executive women, as well as the strategies used to address them. Although there are studies about struggles in work-family balance, these are based in developed countries and in a different context. The study uses a qualitative approach for its research method comparing work life versus family life, and the impact that education has on each. Conducting a case study was the most appropriate method for this research, using interviews with eighteen women executives in Lima. The results have shown that female executives are exposed to many sources of conflict, causing serious labor and family problems. The results outline sixteen causes of work conflict and thirteen causes of family conflict. To address these career and family problems, the executive women used thirteen independent strategies to minimize or eliminate each source of conflict. This research will carry out a cross-sectional analysis of information gathered from interviews with these executive women. The interviews identified two patterns. First, women with young children were preoccupied with guilty,…
Subjects/Keywords: Trabajadoras; Actitudes de los empleados; Investigación
Moreno Gonzales, Esteban Nait; Quispe Avila, Jhonny; Velarde Rondinel, B. (2016). Conflictos en la vida laboral y familiar de la mujer ejecutiva en Lima Metropolitana . (Masters Thesis). Pontificia Universidad Católica del Perú. Retrieved from http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/7651
Moreno Gonzales, Esteban Nait; Quispe Avila, Jhonny; Velarde Rondinel, Blanca. “Conflictos en la vida laboral y familiar de la mujer ejecutiva en Lima Metropolitana .” 2016. Masters Thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú. Accessed September 23, 2019. http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/7651.
Moreno Gonzales, Esteban Nait; Quispe Avila, Jhonny; Velarde Rondinel, Blanca. “Conflictos en la vida laboral y familiar de la mujer ejecutiva en Lima Metropolitana .” 2016. Web. 23 Sep 2019.
Moreno Gonzales, Esteban Nait; Quispe Avila, Jhonny; Velarde Rondinel B. Conflictos en la vida laboral y familiar de la mujer ejecutiva en Lima Metropolitana . [Internet] [Masters thesis]. Pontificia Universidad Católica del Perú 2016. [cited 2019 Sep 23]. Available from: http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/7651.
Moreno Gonzales, Esteban Nait; Quispe Avila, Jhonny; Velarde Rondinel B. Conflictos en la vida laboral y familiar de la mujer ejecutiva en Lima Metropolitana . [Masters Thesis]. Pontificia Universidad Católica del Perú 2016. Available from: http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/7651
14. Lazarte Aranguren, Luis Antonio. El efecto del job crafting y el rol mediador del burnout y el engagement sobre la relación entre las características laborales y la intención de rotar .
URL: http://hdl.handle.net/11354/1471
► El propósito de esta investigación es determinar el efecto del job crafting sobre la intención de rotar, así como comprobar el rol mediador del burnout… (more)
▼ El propósito de esta investigación es determinar el efecto del job crafting sobre la intención de rotar, así como comprobar el rol mediador del burnout y el engagement sobre las relaciones entre las demandas y recursos laborales respectivamente y la intención de rotar dentro de empresas de call center de Lima-Perú. Para ello, se plantearon tres hipótesis de investigación. En primer lugar, se empleó la definición de intención de rotar de Mobley et al. (1978) en el marco del modelo de demandas y recursos laborales de Bakker y Demerouti (2013), donde se aborda el proceso de deterioro de la salud (burnout) y el proceso motivacional (engagement) como variables mediadoras de la relación entre las demandas y recursos laborales y la intención de rotar y se incorpora a dicho análisis, la determinación del efecto indirecto del job crafting. Para este fin, se diseñó un estudio cuantitativo no experimental de tipo explicativo-predictivo de corte transversal. Participaron en el estudio 518 colaboradores de tres empresas de call center dedicadas a la venta de servicios de telefonía en Lima; los colaboradores completaron las escalas de medición de las respectivas variables del estudio durante su jornada de trabajo. Los resultados del modelo de ecuaciones estructurales confirmaron las tres hipótesis del estudio, destacando que el burnout cumple un rol mediador en la relación positiva de las demandas laborales y la intención de rotar, el engagement mantiene un rol mediador sobre la relación negativa entre recursos laborales y la intención de rotar, así como el efecto indirecto del job crafting que reduce la intención de rotar, a través del engagement y el burnout de forma simultánea. De este modo, destaca el efecto que tiene el ser humano (job crafter) sobre su medio de trabajo para hacerlo un mejor lugar para trabajar. Finalmente, el estudio propone un plan de acción con el fin de reducir la intención de rotar en los colaboradores de las empresas de call center estudiadas, a través de la intervención eficiente sobre las variables organizacionales e individuales que, de acuerdo a los hallazgos de la investigación, tienen mayor efecto para la reducción del burnout y el incremento del engagement, así como la promoción de prácticas individuales del job crafting en los colaboradores. Advisors/Committee Members: Corso Orams, Sandra María (advisor).
Subjects/Keywords: Condiciones de trabajo; Job crafting; Compromiso organizacional; Rotación de personal; Administración de personal
Lazarte Aranguren, L. A. (2016). El efecto del job crafting y el rol mediador del burnout y el engagement sobre la relación entre las características laborales y la intención de rotar . (Thesis). Universidad del Pacífico. Retrieved from http://hdl.handle.net/11354/1471
Lazarte Aranguren, Luis Antonio. “El efecto del job crafting y el rol mediador del burnout y el engagement sobre la relación entre las características laborales y la intención de rotar .” 2016. Thesis, Universidad del Pacífico. Accessed September 23, 2019. http://hdl.handle.net/11354/1471.
Lazarte Aranguren, Luis Antonio. “El efecto del job crafting y el rol mediador del burnout y el engagement sobre la relación entre las características laborales y la intención de rotar .” 2016. Web. 23 Sep 2019.
Lazarte Aranguren LA. El efecto del job crafting y el rol mediador del burnout y el engagement sobre la relación entre las características laborales y la intención de rotar . [Internet] [Thesis]. Universidad del Pacífico; 2016. [cited 2019 Sep 23]. Available from: http://hdl.handle.net/11354/1471.
Lazarte Aranguren LA. El efecto del job crafting y el rol mediador del burnout y el engagement sobre la relación entre las características laborales y la intención de rotar . [Thesis]. Universidad del Pacífico; 2016. Available from: http://hdl.handle.net/11354/1471
15. Pazos Egúsquiza, Patricia Juliana. La relación entre satisfacción laboral, compromiso organizacional e intención de rotación en profesionales de una empresa minera en el Perú .
URL: http://hdl.handle.net/11354/1655
► La investigación tiene como objetivo identificar si existe relación entre la satisfacción laboral, el compromiso organizacional y la intención de rotación en profesionales de una… (more)
▼ La investigación tiene como objetivo identificar si existe relación entre la satisfacción laboral, el compromiso organizacional y la intención de rotación en profesionales de una empresa minera. Así como, determinar las variables que predicen la intención de rotación. Para ello, fueron encuestados 150 profesionales, considerando la variable de satisfacción laboral con sus dos factores (extrínsecos e intrínsecos), la variable de compromiso organizacional en sus tres dimensiones (compromiso afectivo, compromiso normativo y compromiso de continuidad), y la variable de intención de rotación. Los resultados indican que existe una relación negativa y altamente significativa entre la intención de rotación y los factores extrínsecos e intrínsecos de la satisfacción laboral. Por otro lado, no existe una relación significativa entre el compromiso organizacional en sus tres dimensiones (afectivo, normativo y de continuidad) y la intención de rotación. Y la única variable que predice la intención de rotación son los factores intrínsecos de la satisfacción laboral. Finalmente, luego de los resultados obtenidos se propuso un plan de mejora enfocado en los factores intrínsecos, con el objetivo de optimizar la satisfacción laboral minimizando de esa forma la intención de rotación de los trabajadores y evitar la pérdida de talento que conlleva a elevados costos para la organización.
Subjects/Keywords: Satisfacción en el trabajo; Compromiso organizacional; Rotación de personal; Administración de personal
Pazos Egúsquiza, P. J. (2016). La relación entre satisfacción laboral, compromiso organizacional e intención de rotación en profesionales de una empresa minera en el Perú . (Thesis). Universidad del Pacífico. Retrieved from http://hdl.handle.net/11354/1655
Pazos Egúsquiza, Patricia Juliana. “La relación entre satisfacción laboral, compromiso organizacional e intención de rotación en profesionales de una empresa minera en el Perú .” 2016. Thesis, Universidad del Pacífico. Accessed September 23, 2019. http://hdl.handle.net/11354/1655.
Pazos Egúsquiza, Patricia Juliana. “La relación entre satisfacción laboral, compromiso organizacional e intención de rotación en profesionales de una empresa minera en el Perú .” 2016. Web. 23 Sep 2019.
Pazos Egúsquiza PJ. La relación entre satisfacción laboral, compromiso organizacional e intención de rotación en profesionales de una empresa minera en el Perú . [Internet] [Thesis]. Universidad del Pacífico; 2016. [cited 2019 Sep 23]. Available from: http://hdl.handle.net/11354/1655.
Pazos Egúsquiza PJ. La relación entre satisfacción laboral, compromiso organizacional e intención de rotación en profesionales de una empresa minera en el Perú . [Thesis]. Universidad del Pacífico; 2016. Available from: http://hdl.handle.net/11354/1655
16. Candia Alvarado, Magali. Relación entre la satisfacción laboral y el engagement en la intención de rotar en una empresa minera .
URL: http://hdl.handle.net/11354/2021
► La presente investigación logró validar con altos índices de confiabilidad y validez un modelo de ecuaciones estructurales (structural equation modelling – SEM) a través del… (more)
▼ La presente investigación logró validar con altos índices de confiabilidad y validez un modelo de ecuaciones estructurales (structural equation modelling – SEM) a través del cual se identificó la influencia significativa y de manera inversa de las variables satisfacción laboral y engagement en la intención de rotar del personal funcionario de una empresa minera. En el caso de las subdimensiones prestaciones y supervisión (satisfacción laboral), se alcanzó un nivel de significancia de 95% y 90%, respectivamente; en tanto, la subdimensión vigor (engagement) demostró un nivel de significancia al 95%. El estudio se basó en un marco teórico que permitió determinar los criterios y las variables claves para medir la satisfacción laboral, engagement e intención de rotar; para ello, se aplicó un cuestionario dirigido a una muestra por conveniencia de 107 trabajadores, varones y mujeres, funcionarios, quienes desempeñan labores como analistas, ingenieros, coordinadores, asistentes y supervisores. El modelo estructural brindó evidencia empírica de la relación inversa y de manera significativa de dos subdimensiones de la satisfacción laboral, prestaciones y supervisión, con la variable dependiente intención de rotar de la muestra estudiada. Además, del engagement, solo una subdimensión, vigor, impactaba de manera inversa y significativa en la misma variable. El coeficiente de determinación fue de 0,430, cifra que supera el valor mínimo aceptado para validar las relaciones causales a nivel exploratorio. Los resultados del estudio fueron considerados para el diseño de un plan de mejora a partir de una serie de acciones en materia de las subdimensiones identificadas, lo cual permitirá reducir el índice de rotación del personal funcionario de la empresa minera. Así, se mejorará su productividad; se reducirán los costos en materia de reclutamiento, selección y capacitación; y disminuirán los índices de accidentabilidad del grupo estudiado. Advisors/Committee Members: Saravia Vergara, Enrique (advisor).
Candia Alvarado, M. (2017). Relación entre la satisfacción laboral y el engagement en la intención de rotar en una empresa minera . (Thesis). Universidad del Pacífico. Retrieved from http://hdl.handle.net/11354/2021
Candia Alvarado, Magali. “Relación entre la satisfacción laboral y el engagement en la intención de rotar en una empresa minera .” 2017. Thesis, Universidad del Pacífico. Accessed September 23, 2019. http://hdl.handle.net/11354/2021.
Candia Alvarado, Magali. “Relación entre la satisfacción laboral y el engagement en la intención de rotar en una empresa minera .” 2017. Web. 23 Sep 2019.
Candia Alvarado M. Relación entre la satisfacción laboral y el engagement en la intención de rotar en una empresa minera . [Internet] [Thesis]. Universidad del Pacífico; 2017. [cited 2019 Sep 23]. Available from: http://hdl.handle.net/11354/2021.
Candia Alvarado M. Relación entre la satisfacción laboral y el engagement en la intención de rotar en una empresa minera . [Thesis]. Universidad del Pacífico; 2017. Available from: http://hdl.handle.net/11354/2021
17. Faller, Delphine Marguerite Marie-Louise Alice. Estimación de reglas de decisiones conjuntivas de consumidores en un experimento de análisis conjunto a partir de datos de eye tracking .
Faller, Delphine Marguerite Marie-Louise Alice. “Estimación de reglas de decisiones conjuntivas de consumidores en un experimento de análisis conjunto a partir de datos de eye tracking .” 2015. Thesis, Universidad de Chile. Accessed September 23, 2019. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/132725.
Faller, Delphine Marguerite Marie-Louise Alice. “Estimación de reglas de decisiones conjuntivas de consumidores en un experimento de análisis conjunto a partir de datos de eye tracking .” 2015. Web. 23 Sep 2019.
Faller DMMA. Estimación de reglas de decisiones conjuntivas de consumidores en un experimento de análisis conjunto a partir de datos de eye tracking . [Internet] [Thesis]. Universidad de Chile; 2015. [cited 2019 Sep 23]. Available from: http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/132725.
18. Rosas de Andraca, Ana María. Hábitos de consumo y atributos intrínsecos de valor para la carne bovina en consumidores de Santiago .
Rosas de Andraca, Ana María. “Hábitos de consumo y atributos intrínsecos de valor para la carne bovina en consumidores de Santiago .” 2011. Thesis, Universidad de Chile. Accessed September 23, 2019. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/134578.
Rosas de Andraca, Ana María. “Hábitos de consumo y atributos intrínsecos de valor para la carne bovina en consumidores de Santiago .” 2011. Web. 23 Sep 2019.
Rosas de Andraca AM. Hábitos de consumo y atributos intrínsecos de valor para la carne bovina en consumidores de Santiago . [Internet] [Thesis]. Universidad de Chile; 2011. [cited 2019 Sep 23]. Available from: http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/134578.
19. Hernández Ramos, Juan Pablo. Actitudes del docente ante la modernización de la Universidad. Un estudio descriptivo correlacional en la Universidad de Salamancas, Recursos y Prácticas Formativas .
URL: http://hdl.handle.net/10366/123842
► [ES]En la actualidad, comenzada la segunda década del siglo XXI, nos encontramos viviendo un periodo lleno de cambios, una etapa en la que estamos siendo… (more)
▼ [ES]En la actualidad, comenzada la segunda década del siglo XXI, nos encontramos viviendo un periodo lleno de cambios, una etapa en la que estamos siendo testigos y actores de una evolución hacia una sociedad tecnológica nueva y diferente a la anterior. Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), con Internet a la cabeza, están modificando todos los ámbitos de nuestra vida; sin ser el campo de la educación una excepción. «Una revolución tecnológica, centrada en torno a las tecnologías de la información, está modificando la base material de la sociedad a un ritmo acelerado» (Castells, 1997, p. 27). Advisors/Committee Members: Herrera García, María Esperanza (advisor), García-Peñalvo, Francisco José (advisor).
Subjects/Keywords: Tesis y disertaciones académicas; Universidad de Salamanca (España); Tesis Doctoral; Academic dissertations; Docentes; Actitudes; TICs
Hernández Ramos, J. P. (2014). Actitudes del docente ante la modernización de la Universidad. Un estudio descriptivo correlacional en la Universidad de Salamancas, Recursos y Prácticas Formativas . (Thesis). Universidad de Salamanca. Retrieved from http://hdl.handle.net/10366/123842
Hernández Ramos, Juan Pablo. “Actitudes del docente ante la modernización de la Universidad. Un estudio descriptivo correlacional en la Universidad de Salamancas, Recursos y Prácticas Formativas .” 2014. Thesis, Universidad de Salamanca. Accessed September 23, 2019. http://hdl.handle.net/10366/123842.
Hernández Ramos, Juan Pablo. “Actitudes del docente ante la modernización de la Universidad. Un estudio descriptivo correlacional en la Universidad de Salamancas, Recursos y Prácticas Formativas .” 2014. Web. 23 Sep 2019.
Hernández Ramos JP. Actitudes del docente ante la modernización de la Universidad. Un estudio descriptivo correlacional en la Universidad de Salamancas, Recursos y Prácticas Formativas . [Internet] [Thesis]. Universidad de Salamanca; 2014. [cited 2019 Sep 23]. Available from: http://hdl.handle.net/10366/123842.
Hernández Ramos JP. Actitudes del docente ante la modernización de la Universidad. Un estudio descriptivo correlacional en la Universidad de Salamancas, Recursos y Prácticas Formativas . [Thesis]. Universidad de Salamanca; 2014. Available from: http://hdl.handle.net/10366/123842
20. Chumpitaz Quispe, Julia Isabel. Cultura organizacional de la profesión de enfermería actual y deseada por las enfermeras del H.N. "Luis N. Sáenz" PNP : 2010.
URL: http://cybertesis.unmsm.edu.pe/handle/cybertesis/3682  ; http://cybertesis.unmsm.edu.pe/bitstream/cybertesis%2F3682/2/bitstream  ; http://cybertesis.unmsm.edu.pe/bitstream/cybertesis%2F3682/1/bitstream
► El presente estudio tiene como objetivo, determinar la cultura organizacional de la profesión de enfermería actual y deseada por las enfermeras del Hospital Nacional “Luis… (more)
▼ El presente estudio tiene como objetivo, determinar la cultura organizacional de la profesión de enfermería actual y deseada por las enfermeras del Hospital Nacional “Luis N. Sáenz” Policía Nacional del Perú, según la tipología cultural de Harrison orientada al poder, rol, tarea y persona. Para la investigación se utilizó el enfoque cuantitativo, método descriptivo, corte transversal, nivel aplicativo. La muestra final sujeto de estudio, estuvo constituida por 134 enfermeras asistenciales, la muestra por cada servicio del hospital, se obtuvo por muestreo probabilístico estratificado, la elección de los elementos muéstrales de cada servicio se realizó al azar simple, también participaron 19 enfermeras directivas, obteniéndose 153 participantes. Para la recolección de datos se aplicó el cuestionario de la Ideología Cultural de Roger Harrison que se fundamenta en cuatro conceptos: poder, rol, tarea y persona, está compuesto por quince características, cada una de las cuales incluye cuatro alternativas de respuestas relacionado con una tipología particular. El instrumento fue validado con la prueba piloto y la confiabilidad se obtuvo a través del Coeficiente Alpha de Cronbach y el método de Kudery Richardson. En cuanto al análisis de datos, se utilizó la estadística descriptiva, en función de la frecuencia y porcentaje. Se concluyó que la Cultura Organizacional Actual está orientada al poder y al rol, la Cultura Organizacional Deseada está orientada a la tarea y a la persona.	Recomendándose realizar un estudio de la cultura organizacional con el enfoque cualitativo. Con los resultados de la cultura actual y deseada, las autoridades de enfermería adopten las estrategias para reforzar los valores, comportamientos que caracterizan a la cultura orientada a la tarea y a la persona. Advisors/Committee Members: Martha Vera Mendoza.
Subjects/Keywords: Cultura organizacional; Enfermeras - Actitudes; Servicios de enfermería - Administración - Evaluación
Chumpitaz Quispe, J. I. (2014). Cultura organizacional de la profesión de enfermería actual y deseada por las enfermeras del H.N. "Luis N. Sáenz" PNP : 2010 . (Thesis). National University of San Marcos. Retrieved from http://cybertesis.unmsm.edu.pe/handle/cybertesis/3682 ; http://cybertesis.unmsm.edu.pe/bitstream/cybertesis%2F3682/2/bitstream ; http://cybertesis.unmsm.edu.pe/bitstream/cybertesis%2F3682/1/bitstream
Chumpitaz Quispe, Julia Isabel. “Cultura organizacional de la profesión de enfermería actual y deseada por las enfermeras del H.N. "Luis N. Sáenz" PNP : 2010.” 2014. Thesis, National University of San Marcos. Accessed September 23, 2019. http://cybertesis.unmsm.edu.pe/handle/cybertesis/3682 ; http://cybertesis.unmsm.edu.pe/bitstream/cybertesis%2F3682/2/bitstream ; http://cybertesis.unmsm.edu.pe/bitstream/cybertesis%2F3682/1/bitstream.
Chumpitaz Quispe, Julia Isabel. “Cultura organizacional de la profesión de enfermería actual y deseada por las enfermeras del H.N. "Luis N. Sáenz" PNP : 2010.” 2014. Web. 23 Sep 2019.
Chumpitaz Quispe JI. Cultura organizacional de la profesión de enfermería actual y deseada por las enfermeras del H.N. "Luis N. Sáenz" PNP : 2010. [Internet] [Thesis]. National University of San Marcos; 2014. [cited 2019 Sep 23]. Available from: http://cybertesis.unmsm.edu.pe/handle/cybertesis/3682 ; http://cybertesis.unmsm.edu.pe/bitstream/cybertesis%2F3682/2/bitstream ; http://cybertesis.unmsm.edu.pe/bitstream/cybertesis%2F3682/1/bitstream.
Chumpitaz Quispe JI. Cultura organizacional de la profesión de enfermería actual y deseada por las enfermeras del H.N. "Luis N. Sáenz" PNP : 2010. [Thesis]. National University of San Marcos; 2014. Available from: http://cybertesis.unmsm.edu.pe/handle/cybertesis/3682 ; http://cybertesis.unmsm.edu.pe/bitstream/cybertesis%2F3682/2/bitstream ; http://cybertesis.unmsm.edu.pe/bitstream/cybertesis%2F3682/1/bitstream
21. Medina Peralta, Janet Luz. Conocimiento de las enfermeras sobre el efecto psicoemocional de la hospitalización en el niño menor de 5 años en el servicio de medicina, Instituto Nacional del Niño, Lima - Perú 2015.
URL: http://cybertesis.unmsm.edu.pe/handle/cybertesis/7028  ; http://cybertesis.unmsm.edu.pe/bitstream/cybertesis%2F7028/2/bitstream  ; http://cybertesis.unmsm.edu.pe/bitstream/cybertesis%2F7028/1/bitstream
► Determina los conocimientos de las enfermeras sobre el efecto psicoemosional de la hospitalización en el niño menor de 5 años en el servicio de Medicina,… (more)
▼ Determina los conocimientos de las enfermeras sobre el efecto psicoemosional de la hospitalización en el niño menor de 5 años en el servicio de Medicina, Instituto Nacional del Niño, Lima. Con el propósito de proporcionar información actualizada a las autoridades de la institución de salud, a fin de que permita diseñar y/o elaborar programas para los profesionales de la salud del área de pediatría y con ello brindar una atención con calidad, calidez y de manera holística. Advisors/Committee Members: Vivas Durand, Teresa.
Subjects/Keywords: Enfermeras - Actitudes; Emociones en los niños; Trabajo de Investigación
Medina Peralta, J. L. (2017). Conocimiento de las enfermeras sobre el efecto psicoemocional de la hospitalización en el niño menor de 5 años en el servicio de medicina, Instituto Nacional del Niño, Lima - Perú 2015 . (Thesis). National University of San Marcos. Retrieved from http://cybertesis.unmsm.edu.pe/handle/cybertesis/7028 ; http://cybertesis.unmsm.edu.pe/bitstream/cybertesis%2F7028/2/bitstream ; http://cybertesis.unmsm.edu.pe/bitstream/cybertesis%2F7028/1/bitstream
Medina Peralta, Janet Luz. “Conocimiento de las enfermeras sobre el efecto psicoemocional de la hospitalización en el niño menor de 5 años en el servicio de medicina, Instituto Nacional del Niño, Lima - Perú 2015.” 2017. Thesis, National University of San Marcos. Accessed September 23, 2019. http://cybertesis.unmsm.edu.pe/handle/cybertesis/7028 ; http://cybertesis.unmsm.edu.pe/bitstream/cybertesis%2F7028/2/bitstream ; http://cybertesis.unmsm.edu.pe/bitstream/cybertesis%2F7028/1/bitstream.
Medina Peralta, Janet Luz. “Conocimiento de las enfermeras sobre el efecto psicoemocional de la hospitalización en el niño menor de 5 años en el servicio de medicina, Instituto Nacional del Niño, Lima - Perú 2015.” 2017. Web. 23 Sep 2019.
Medina Peralta JL. Conocimiento de las enfermeras sobre el efecto psicoemocional de la hospitalización en el niño menor de 5 años en el servicio de medicina, Instituto Nacional del Niño, Lima - Perú 2015. [Internet] [Thesis]. National University of San Marcos; 2017. [cited 2019 Sep 23]. Available from: http://cybertesis.unmsm.edu.pe/handle/cybertesis/7028 ; http://cybertesis.unmsm.edu.pe/bitstream/cybertesis%2F7028/2/bitstream ; http://cybertesis.unmsm.edu.pe/bitstream/cybertesis%2F7028/1/bitstream.
Medina Peralta JL. Conocimiento de las enfermeras sobre el efecto psicoemocional de la hospitalización en el niño menor de 5 años en el servicio de medicina, Instituto Nacional del Niño, Lima - Perú 2015. [Thesis]. National University of San Marcos; 2017. Available from: http://cybertesis.unmsm.edu.pe/handle/cybertesis/7028 ; http://cybertesis.unmsm.edu.pe/bitstream/cybertesis%2F7028/2/bitstream ; http://cybertesis.unmsm.edu.pe/bitstream/cybertesis%2F7028/1/bitstream
22. Reynoso Espinoza, Deivit Wilfredo. Ethos del ejecutivo peruano aproximación cualitativa a sus comportamientos interpersonales.
URL: http://cybertesis.unmsm.edu.pe/handle/cybertesis/9126
► Investigación cualitativa que describe los procesos psicológicos del marco subyacente que valida las conductas de la clase social-ocupacional de los ejecutivos de empresas peruanas, en… (more)
▼ Investigación cualitativa que describe los procesos psicológicos del marco subyacente que valida las conductas de la clase social-ocupacional de los ejecutivos de empresas peruanas, en base a un modelo teórico del Ethos construido. Todo marco subyacente y componentes constituyentes definen al Ethos. Entre sus componentes están las normas, valores, moral, identidad e ideología expresados en sus relaciones, observados y sistematizados en códigos de conductas para describir el ethos del ejecutivo peruano. En la recopilación de los datos se emplearon técnicas y métodos psicológicos cualitativos basados en estímulos disfrazados-no estructurados como la prueba Proyectiva de la pareja, la Bitácora de vida y Entrevista de profundidad; entre los métodos de interpretación: la codificación constante y el análisis intertextual; y para el procesamiento de datos se empleó el software Atlas Ti. Los participantes del estudio fueron 124 ejecutivos participantes del programa del MBA en la modalidad de tiempo parcial de la Escuela de Negocios para Graduados – ESAN; quienes han dado su consentimiento informado y colaboración voluntaria en el estudio. Se observa la existencia específica de un Ethos que valida y caracteriza la conducta de la clase socio-laboral en la muestra de los ejecutivos peruanos como característica de grupo no individual. Conducta descrita en códigos saturados referidos a comportamientos interpersonales. Este Ethos incluye normas y valores que orientan tanto conductas positivas como negativas para sus jefes, pares, subordinados y para ellos mismos; se identifica una ideología en sus relaciones que orienta a la sumisión frente a sus jefes, dominancia frente a sus subordinados y competencia frente a sus pares.
Subjects/Keywords: Ejecutivos - Actitudes; Ética del trabajo; Ética de los negocios
Reynoso Espinoza, D. W. (2018). Ethos del ejecutivo peruano aproximación cualitativa a sus comportamientos interpersonales . (Thesis). National University of San Marcos. Retrieved from http://cybertesis.unmsm.edu.pe/handle/cybertesis/9126
Reynoso Espinoza, Deivit Wilfredo. “Ethos del ejecutivo peruano aproximación cualitativa a sus comportamientos interpersonales.” 2018. Thesis, National University of San Marcos. Accessed September 23, 2019. http://cybertesis.unmsm.edu.pe/handle/cybertesis/9126.
Reynoso Espinoza, Deivit Wilfredo. “Ethos del ejecutivo peruano aproximación cualitativa a sus comportamientos interpersonales.” 2018. Web. 23 Sep 2019.
Reynoso Espinoza DW. Ethos del ejecutivo peruano aproximación cualitativa a sus comportamientos interpersonales. [Internet] [Thesis]. National University of San Marcos; 2018. [cited 2019 Sep 23]. Available from: http://cybertesis.unmsm.edu.pe/handle/cybertesis/9126.
Reynoso Espinoza DW. Ethos del ejecutivo peruano aproximación cualitativa a sus comportamientos interpersonales. [Thesis]. National University of San Marcos; 2018. Available from: http://cybertesis.unmsm.edu.pe/handle/cybertesis/9126
23. Gandulfo Klein, Macarena Sofía. Estudio del fenómeno de non-attendance en el proceso de toma de decisiones de las personas .
URL: http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/170052
► Los experimentos de elección discreta, tales como análisis conjunto, son ampliamente utilizados para estimar las preferencias de los consumidores sobre ciertos productos o servicios y… (more)
▼ Los experimentos de elección discreta, tales como análisis conjunto, son ampliamente utilizados para estimar las preferencias de los consumidores sobre ciertos productos o servicios y a través de los años han sido capaces de entregas valiosa información a los investigadores. Sin embargo, durante los últimos años ha crecido de forma considerable el interés sobre el impacto que genera el fenómeno de non-attendance o la ignorancia de atributos en la toma de decisiones de las personas. Se ha encontrado evidencia que no considerar este fenómeno genera sesgos en las estimaciones y/o bajo desempeño de los modelos. Investigadores han buscado incorporar este fenómeno, ya sea a través de preguntas directas o mediante inferencia a partir de sus respuestas. En base a revisión bibliográfica, hasta el momento no se ha visto que los estudios realicen validaciones sobre los modelos que presentan como solución al problema y, por ende, no es posible afirmar que estos enfoques logren capturar el fenómeno de non-attendance. Debido a esto, la investigación se enfoca en estudiar el fenómeno de non-attendance mediante inferencia en los datos, proponiendo un Modelo Logit con Clase Latente y validando su desempeño contra el Modelo Logit utilizado tradicionalmente. Mediante escenarios simulados se mide la capacidad de predicción que posee el modelo sobre las probabilidades de atender los atributos. Se calculan métricas de ajuste y analizan las diferencias entre ambos modelos. Por último, se aplican ambos modelos en un set de datos reales. Los resultados muestran que el Modelo Logit con Clase Latente es capaz de recuperar los parámetros de las simulaciones con alta precisión, así también la probabilidad de non-attendance, obteniéndose para el 92% de los casos un error bajo el 1%. Destaca un BIC y AIC bastante inferior que el Modelo Logit para casos con alta probabilidad de ignorar atributos. Resultados para datos in-sample y out-of-sample son consistentes. Además, se aplica el Modelo Logit con Clase Latente sobre datos reales obteniéndose un desempeño, según hit rate, y ajuste, según BIC y AIC, superior que el Modelo Logit. Se concluye que siempre que se posean datos de una muestra representativa, el Modelo Logit con Clase Latente entrega ventajas sobre el Modelo Logit en las estimaciones de las preferencias de los consumidores, presentando un mejor ajuste y desempeño, tanto para casos con presencia de non-attendance como para casos donde los participantes atienden todos los atributos. Advisors/Committee Members: Montoya Moreira, Ricardo (advisor).
Subjects/Keywords: Preferencia de los consumidores; Consumidores - Actitudes; Non-attendance; Análisis conjunto
Gandulfo Klein, M. S. (2018). Estudio del fenómeno de non-attendance en el proceso de toma de decisiones de las personas . (Thesis). Universidad de Chile. Retrieved from http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/170052
Gandulfo Klein, Macarena Sofía. “Estudio del fenómeno de non-attendance en el proceso de toma de decisiones de las personas .” 2018. Thesis, Universidad de Chile. Accessed September 23, 2019. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/170052.
Gandulfo Klein, Macarena Sofía. “Estudio del fenómeno de non-attendance en el proceso de toma de decisiones de las personas .” 2018. Web. 23 Sep 2019.
Gandulfo Klein MS. Estudio del fenómeno de non-attendance en el proceso de toma de decisiones de las personas . [Internet] [Thesis]. Universidad de Chile; 2018. [cited 2019 Sep 23]. Available from: http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/170052.
Gandulfo Klein MS. Estudio del fenómeno de non-attendance en el proceso de toma de decisiones de las personas . [Thesis]. Universidad de Chile; 2018. Available from: http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/170052
24. Barrera Retamales, Judith Abigail. Diseño de un producto puntos más dinero para la compra de un pasaje aéreo .
URL: http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/134592
► En la actualidad prácticamente todas las aerolíneas del mundo cuentan con su programa de viajero frecuente. Dichos programas ofrecen, además del canje aéreo tradicional, diversos… (more)
▼ En la actualidad prácticamente todas las aerolíneas del mundo cuentan con su programa de viajero frecuente. Dichos programas ofrecen, además del canje aéreo tradicional, diversos servicios y a través de un solo medio de pago, el canje de kilómetros. Sin embargo, existe otro medio de pago, el cual se llama sistema mixto, que consiste en la compra de un producto o servicio, utilizando de una cantidad en kilómetros y otra en dinero. De acuerdo a un Benchmark realizado a un total de 43 aerolíneas, se obtuvo que el 27% de estas, ofrecen el producto mixto para la compra de un ticket aéreo. No existe un gran cantidad de estudios con respecto a este sistema de pago Mixto, por lo que estos productos y servicios son implementados sin conocer en profundidad las preferencias y/o valoraciones del cliente por sus kilómetros. El objetivo de esta memoria es diseñar el producto kilómetros más dinero para la compra de un ticket aéreo de una aerolínea. Para esto se estudia la valorización de los clientes por sus kilómetros acumulados lo que permite determinar el precio por cada uno de los kilómetros canjeados a través de este producto y además, la cantidad de kilómetros a pedir en cada combinación de acuerdo diferentes restricciones estipuladas por la empresa. La metodología utilizada consiste en la aplicación de un Análisis conjunto a alrededor de 230 clientes LANPASS. Luego mediante la estimación un modelo Mixed Logit, de tipo Jerárquico Bayesiano y una segmentación de tipo k-medias, se estudió el comportamiento de elección de diferentes grupos clientes, definidos por las variables demográficas; saldo y frecuencia de viaje, frente a dos atributos importantes; el precio del kilómetro y la cantidad de kilómetros que se pide en cada combinación. Con estos resultados se pudo ver que los clientes siempre prefieren las opciones que muestren una mayor cantidad de kilómetros, y en el caso de clientes con mayor nivel de saldos y que viajan frecuentemente, la probabilidad de elección de este tipo de opción es mucho más alta, en comparación a clientes con un menor nivel de saldo y que viajan en forma menos frecuente. Además los clientes con mayor nivel de saldo, más de 100.000 kilómetros y que viajan más de 3 veces al año, estudian mejor el precio que se les ofrece en cada combinación y por lo tanto escogen la opción que valora mejor sus kilómetros con mayor probabilidad. Con estos resultados más un análisis de escenarios, se determinó el diseño óptimo del producto y con esto se estima que del total de transacciones realizadas en un año, por clientes Lanpass, no corporativos y en vuelos de tipo ida y vuelta, el 54.4% de estos utilizará el sistema mixto y en cuanto al número de pasajeros, con las mismas características, este porcentaje corresponde al 48.1%. Advisors/Committee Members: Montoya Moreira, Ricardo (advisor).
Subjects/Keywords: Preferencias de los consumidores; Consumidores - Actitudes; Líneas aéreas
Barrera Retamales, J. A. (2015). Diseño de un producto puntos más dinero para la compra de un pasaje aéreo . (Thesis). Universidad de Chile. Retrieved from http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/134592
Barrera Retamales, Judith Abigail. “Diseño de un producto puntos más dinero para la compra de un pasaje aéreo .” 2015. Thesis, Universidad de Chile. Accessed September 23, 2019. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/134592.
Barrera Retamales, Judith Abigail. “Diseño de un producto puntos más dinero para la compra de un pasaje aéreo .” 2015. Web. 23 Sep 2019.
Barrera Retamales JA. Diseño de un producto puntos más dinero para la compra de un pasaje aéreo . [Internet] [Thesis]. Universidad de Chile; 2015. [cited 2019 Sep 23]. Available from: http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/134592.
Barrera Retamales JA. Diseño de un producto puntos más dinero para la compra de un pasaje aéreo . [Thesis]. Universidad de Chile; 2015. Available from: http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/134592
25. Bedoya Urrego, Ángela María. El impacto de las prácticas de recursos humanos de alto compromiso en el desempeño de las empresas manufactureras del Valle del Cauca: un análisis del papel mediador de la intensidad en la gestión del conocimiento y de la innovación.
Bedoya Urrego, Ángela María. “El impacto de las prácticas de recursos humanos de alto compromiso en el desempeño de las empresas manufactureras del Valle del Cauca: un análisis del papel mediador de la intensidad en la gestión del conocimiento y de la innovación.” 2018. Thesis, TDX. Accessed September 23, 2019. http://hdl.handle.net/10803/571843.
Bedoya Urrego, Ángela María. “El impacto de las prácticas de recursos humanos de alto compromiso en el desempeño de las empresas manufactureras del Valle del Cauca: un análisis del papel mediador de la intensidad en la gestión del conocimiento y de la innovación.” 2018. Web. 23 Sep 2019.
Bedoya Urrego �M. El impacto de las prácticas de recursos humanos de alto compromiso en el desempeño de las empresas manufactureras del Valle del Cauca: un análisis del papel mediador de la intensidad en la gestión del conocimiento y de la innovación. [Internet] [Thesis]. TDX; 2018. [cited 2019 Sep 23]. Available from: http://hdl.handle.net/10803/571843.
26. Bedoya Urrego, Ángela María. El impacto de las prácticas de recursos humanos de alto compromiso en el desempeño de las empresas manufactureras del Valle del Cauca: un análisis del papel mediador de la intensidad en la gestión del conocimiento y de la innovación.
Bedoya Urrego, Ángela María. “El impacto de las prácticas de recursos humanos de alto compromiso en el desempeño de las empresas manufactureras del Valle del Cauca: un análisis del papel mediador de la intensidad en la gestión del conocimiento y de la innovación.” 2018. Thesis, TDX. Accessed September 23, 2019. http://hdl.handle.net/10803/580410.
Bedoya Urrego �M. El impacto de las prácticas de recursos humanos de alto compromiso en el desempeño de las empresas manufactureras del Valle del Cauca: un análisis del papel mediador de la intensidad en la gestión del conocimiento y de la innovación. [Internet] [Thesis]. TDX; 2018. [cited 2019 Sep 23]. Available from: http://hdl.handle.net/10803/580410.
27. Bedoya Urrego, Ángela María. El impacto de las prácticas de recursos humanos de alto compromiso en el desempeño de las empresas manufactureras del Valle del Cauca: un análisis del papel mediador de la intensidad en la gestión del conocimiento y de la innovación .
URL: http://hdl.handle.net/10550/61353
► En la presente tesis doctoral se realizó un análisis del impacto de las Prácticas de Recursos Humanos de Alto Compromiso (PRHAC), la Intensidad en la… (more)
▼ En la presente tesis doctoral se realizó un análisis del impacto de las Prácticas de Recursos Humanos de Alto Compromiso (PRHAC), la Intensidad en la Gestión del Conocimiento (IGC), la Innovación y sus relaciones con el Desempeño de las empresas de la Industria Manufacturera del Valle del Cauca. Este es un departamento de Colombia, cuya economía se identifica como emergente y donde prima la economía agrícola. El enfoque del estudio es cuantitativo, en la modalidad de tipo descriptivo, correlacional y explicativo; con un diseño no experimental. La muestra de estudio estuvo conformada por 110 empresas de la Industria Manufacturera del Valle del Cauca. Para recolectar la información se utilizaron instrumentos validados en contextos diferentes al latinoamericano por lo que se hizo necesario su adaptación y validación. El instrumento de recolección de datos fue respondido por el CEO de la empresa o quien fuese delegado por él para tal fin.. Se diseñó un modelo teórico que estableció desde la teoría revisada, hipótesis de investigación haciendo referencia a las relaciones de dependencia directa entre las PRHAC, la IGC y la Innovación con el Desempeño de las empresas del contexto de estudio. El modelo presentó hipótesis referentes a las relaciones de mediación de la IGC entre las PRHAC y el Desempeño; así mismo relaciones de mediación de la Innovación entre las PRHAC y el Desempeño. También presentó la mediación de la Innovación entre la IGC y el Desempeño. La validación del modelo y las pruebas de hipótesis de investigación se realizaron a partir de la metodología de ecuaciones estructurales de mínimos cuadrados parciales (PLS-SEM), utilizando el software estadístico Smart-PLS versión 3. Los resultados mostraron que la mayor proporción de empresas de la Industria Manufacturera del Valle son pequeñas, con un nivel bajo de IGC y con mayor uso de la Innovación explotadora. De igual manera, los hallazgos también revelan que las PRHAC en la población de estudio, por si solas no presentan un efecto directo y estadísticamente significativo sobre el Desempeño, ni sobre la Innovación, mientras que sí tienen un efecto directo, estadísticamente significativo y tendiente a ser alto sobre la IGC. Adicionalmente los resultados mostraron que la IGC presenta un efecto directo y estadísticamente significativo sobre la Innovación, pero no sobre el Desempeño, a menos que esté mediado por la Innovación. La Innovación resultó estar relacionada directa, positiva y estadísticamente significativa con el Desempeño. También hubo evidencia estadística del efecto mediador de la IGC y la Innovación entre las PRHAC y el Desempeño. Consideramos que esta tesis doctoral hace un gran aporte a la comunidad científica ya que nuestro estudio complementa los resultados previos de la literatura especializada. En este sentido, estudios anteriores encontraron conexiones directas entra las PRHAC y el Desempeño organizacional. Nuestra investigación aunque no da soporte a esta relación directa, sí que apoya esta… Advisors/Committee Members: Alegre Vidal, Joaquín (advisor).
Subjects/Keywords: prácticas de recursos humanos de alto compromiso; intensidad en la gestión del conocimiento; innovación; desempeño organizacional
Bedoya Urrego, �. M. (2017). El impacto de las prácticas de recursos humanos de alto compromiso en el desempeño de las empresas manufactureras del Valle del Cauca: un análisis del papel mediador de la intensidad en la gestión del conocimiento y de la innovación . (Doctoral Dissertation). Universitat de Valencia. Retrieved from http://hdl.handle.net/10550/61353
Bedoya Urrego, Ángela María. “El impacto de las prácticas de recursos humanos de alto compromiso en el desempeño de las empresas manufactureras del Valle del Cauca: un análisis del papel mediador de la intensidad en la gestión del conocimiento y de la innovación .” 2017. Doctoral Dissertation, Universitat de Valencia. Accessed September 23, 2019. http://hdl.handle.net/10550/61353.
Bedoya Urrego, Ángela María. “El impacto de las prácticas de recursos humanos de alto compromiso en el desempeño de las empresas manufactureras del Valle del Cauca: un análisis del papel mediador de la intensidad en la gestión del conocimiento y de la innovación .” 2017. Web. 23 Sep 2019.
Bedoya Urrego �M. El impacto de las prácticas de recursos humanos de alto compromiso en el desempeño de las empresas manufactureras del Valle del Cauca: un análisis del papel mediador de la intensidad en la gestión del conocimiento y de la innovación . [Internet] [Doctoral dissertation]. Universitat de Valencia; 2017. [cited 2019 Sep 23]. Available from: http://hdl.handle.net/10550/61353.
Bedoya Urrego �M. El impacto de las prácticas de recursos humanos de alto compromiso en el desempeño de las empresas manufactureras del Valle del Cauca: un análisis del papel mediador de la intensidad en la gestión del conocimiento y de la innovación . [Doctoral Dissertation]. Universitat de Valencia; 2017. Available from: http://hdl.handle.net/10550/61353
28. López-Peña, Alejandra. Características de los procesos de innovación curricular en las instituciones de educación superior de Chile .
URL: http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/167725
► La innovación curricular, sobre todo en las últimas décadas, se ha convertido en una herramienta para el aseguramiento de la calidad de los procesos formativos… (more)
▼ La innovación curricular, sobre todo en las últimas décadas, se ha convertido en una herramienta para el aseguramiento de la calidad de los procesos formativos de las Instituciones de Educación Superior, y una manera de modernizar la educación terciaria de acuerdo a las necesidades sociales actuales. En este sentido, y para efectos de la presente investigación se caracterizan los procesos de innovación curricular desde una perspectiva cualitativa y a través de dos etapas, una primera relacionada con una revisión documental, y una segunda vinculada con la realización de entrevistas a responsables curriculares de las instituciones. En lo que respecta a la muestra, esta estuvo constituida por siete universidades las que fueron seleccionadas a partir de diversos criterios y con el objetivo de abarcar el espacio simbólico de la temática de estudio. En cuanto al análisis de los datos, los documentos fueron revisados a partir de un análisis de contenido semántico y las entrevistas mediante el análisis del modelo de teorización anclada, todo esto con el propósito de indagar el fenómeno de estudio desde una perspectiva comprensiva. A partir del corpus de datos es posible concluir que las universidades investigadas comparten dentro de las etapas de innovación curricular, el perfil de egreso, la estructura curricular y los programas de curso. Por su parte, se señalan dentro de los desafíos, el perfil de ingreso y el trabajo a nivel micro curricular relacionado con el seguimiento a la implementación del plan de estudios y la evaluación del logro de los aprendizajes. Cabe señalar, que estos aspectos aún se encuentran en etapas muy iniciales y exploratorias en todas las instituciones. Por su parte, emerge de las entrevistas la importancia de trabajar desde las creencias de los docentes ya que éstas, pueden afectar la concreción de los cambios realizados al plan de estudios de los programas académicos. Desde ahí la relevancia de educar respecto del sentido de estos procesos y, donde el asesor curricular y el tipo de acompañamiento, cumplen un papel clave. Por último, se espera que este estudio pueda contribuir a la discusión a nivel teórico, práctico y de políticas públicas Advisors/Committee Members: Silva Águila, Manuel (advisor).
Subjects/Keywords: Instituciones de Educación superior; procesos de innovación curricular; creencias de los docentes; asesoramiento curricular
López-Peña, A. (2017). Características de los procesos de innovación curricular en las instituciones de educación superior de Chile . (Thesis). Universidad de Chile. Retrieved from http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/167725
López-Peña, Alejandra. “Características de los procesos de innovación curricular en las instituciones de educación superior de Chile .” 2017. Thesis, Universidad de Chile. Accessed September 23, 2019. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/167725.
López-Peña, Alejandra. “Características de los procesos de innovación curricular en las instituciones de educación superior de Chile .” 2017. Web. 23 Sep 2019.
López-Peña A. Características de los procesos de innovación curricular en las instituciones de educación superior de Chile . [Internet] [Thesis]. Universidad de Chile; 2017. [cited 2019 Sep 23]. Available from: http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/167725.
López-Peña A. Características de los procesos de innovación curricular en las instituciones de educación superior de Chile . [Thesis]. Universidad de Chile; 2017. Available from: http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/167725
29. Troncoso Cortez, Isamar Aeling. Estudio del efecto de un programa de fidelización en el comportamiento de compra de sus clientes .
Troncoso Cortez, Isamar Aeling. “Estudio del efecto de un programa de fidelización en el comportamiento de compra de sus clientes .” 2016. Thesis, Universidad de Chile. Accessed September 23, 2019. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/141236.
Troncoso Cortez, Isamar Aeling. “Estudio del efecto de un programa de fidelización en el comportamiento de compra de sus clientes .” 2016. Web. 23 Sep 2019.
Troncoso Cortez IA. Estudio del efecto de un programa de fidelización en el comportamiento de compra de sus clientes . [Internet] [Thesis]. Universidad de Chile; 2016. [cited 2019 Sep 23]. Available from: http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/141236.
30. Ferreira, Maria Luísa Rebolo Rodrigues de Abreu. A cultura organizacional na perspetiva dos docentes: estudo de caso numa escola da Região Autónoma da Madeira.
URL: http://www.rcaap.pt/detail.jsp?id=oai:digituma.uma.pt:10400.13/460
A cultura organizacional de escola é uma realidade complexa mas, simultaneamente, passível de ser interpretada e compreendida. A literatura dá conta de duas formas de… (more)
A cultura organizacional de escola é uma realidade complexa mas, simultaneamente, passível de ser interpretada e compreendida. A literatura dá conta de duas formas de perspetivar a cultura organizacional: por um lado, a forma gestionária que enfatiza as culturas integradoras que favorecem o alcance da excelência e competitividade e, por outro, as formas críticas e reflexivas que procuram compreender o processo de construção e manifestação da cultura. A escola evidencia a sua cultura através de artefactos verbais, visuais, simbólicos e comportamentais que a singularizam, assim como crenças, valores e pressupostos que fundamentam as perceções, atitudes e expetativas dos seus membros. O propósito desta investigação foi caraterizar a cultura organizacional de uma escola básica dos 2º e 3º ciclos numa articulação entre o referido conceito e as perceções dos docentes. Pretendeu-se, por um lado, inventariar e descrever as variáveis que estiveram na base da construção da cultura organizacional da escola e, por outro lado, relacionar e correlacionar as variáveis em estudo de forma a evidenciar o tipo de cultura privilegiado pelos docentes, enquanto valores no seu desempenho profissional.Desta forma, o percurso metodológico teve abordagens mistas, de natureza qualitativa e quantitativa, privilegiando, como estratégia de pesquisa, o estudo de caso numa dimensão descritiva e correlacional. Os instrumentos de recolha de dados foram as fontes documentais e o inquérito por questionário construído para o efeito. Os resultados apontam para a coexistência, no mesmo contexto, de diferentes manifestações da cultura, confirmando as evidências da literatura. Por outro lado, também deu conta das tensões exercidas sobre a escola e os docentes, nomeadamente no que se refere aos valores organizacionais, fazendo sobressair dois tipos de cultura: a de Apoio e a de Objetivos.
Advisors/Committee Members: Bento, António Maria Veloso, Ferreira, Henrique da Costa.
Subjects/Keywords: Cultura; Organização; Escola; Docentes; Cultura organizacional de escola; Madeira (Portugal); .; Centro de Ciências Sociais
Ferreira, M. L. R. R. d. A. (2013). A cultura organizacional na perspetiva dos docentes: estudo de caso numa escola da Região Autónoma da Madeira . (Thesis). Universidade da Madeira. Retrieved from http://www.rcaap.pt/detail.jsp?id=oai:digituma.uma.pt:10400.13/460
Ferreira, Maria Luísa Rebolo Rodrigues de Abreu. “A cultura organizacional na perspetiva dos docentes: estudo de caso numa escola da Região Autónoma da Madeira.” 2013. Thesis, Universidade da Madeira. Accessed September 23, 2019. http://www.rcaap.pt/detail.jsp?id=oai:digituma.uma.pt:10400.13/460.
Ferreira, Maria Luísa Rebolo Rodrigues de Abreu. “A cultura organizacional na perspetiva dos docentes: estudo de caso numa escola da Região Autónoma da Madeira.” 2013. Web. 23 Sep 2019.
Ferreira MLRRdA. A cultura organizacional na perspetiva dos docentes: estudo de caso numa escola da Região Autónoma da Madeira. [Internet] [Thesis]. Universidade da Madeira; 2013. [cited 2019 Sep 23]. Available from: http://www.rcaap.pt/detail.jsp?id=oai:digituma.uma.pt:10400.13/460.
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