Source: https://www.equipshop.cz/cs/obchodni-podminky
Timestamp: 2018-07-18 02:46:04+00:00

Document:
Obchodní podmínky | EquipShop.cz
Sety kufrů
Společnost Travelite
Reklamace ztráty kufru
Equipshop.cz
- platné a účinné od 1.1.2017
1.1. Internetový obchod www.equipshop.cz (dále jen "internetový obchod")
1.1.1 Internetový obchod je provozován podnikatelkou Marcelou Chmielovou, se sídlem Dolní Těrlicko 2115, 735 42 Těrlicko, a provozovnou Na Františku 1370/5, 735 35 Horní Suchá, IČO 10034790, DIČ 6761271737, evidovanou u Magistrátu města Havířov (dále jen "Provozovatel").
1.1.2. Zákazníkem našeho internetového obchodu je kupující. Vzhledem k platné právní úpravě se rozlišuje kupující, který je spotřebitelem a kupující, který spotřebitelem není.
1.1.3. Kontaktní údaje Provozovatele:
provozovna a adresa pro doručování: „EQUIPSHOP“, Na Františku 1370/5, 735 35 Horní Suchá
elektronická adresa: obchod@equipshop.cz
1.1.4. Internetový obchod je určen k nabídce cestovních zavazadel a příslušenství tohoto odvětví.
2. NABÍDKA ZBOŽÍ, OBJEDNÁVKA, UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
2.2.4. Kupující má právo zaslat s objednávkou dodatek např. jiná barva výrobku. Prodávající má právo odstoupit od kupní smlouvy, pokud nemůže tyto dodatky splnit. Vždy v takovém případě informuje Kupujícího telefonicky nebo mailem.
2.3. Potvrzení objednávky
2.3.2. Uzavření kupní smlouvy se neuplatní, pokud kupující má zájem o tzv. osobní odběr v provozovně Prozovatele. Pokud kupující zadal chybné kontaktní údaje, v důsledku čehož mu potvrzení objednávky nemůže být doručeno, je Provozovatel oprávněn objednávku stornovat. Prodávající si vyhrazuje právo na zrušení objednávky zboží, které není fyzicky dostupné ve skladech prodávajícího v případě, že zboží již není možné dodat ani nahradit jiným modelem nebo pokud se jeho cena výrazně změnila a zákazník toto před samotným vznikem kupní smlouvy neakceptuje. Prodávající zákazníka o této situaci informuje. Byla-li část nebo celá objednávka uhrazena, budou zákazníkovi peníze vráceny na účet.
2.4.1. Kupní smlouva uzavřená mezi Provozovatelem a kupujícím se řídí obchodním zákoníkem (zák. č. 513/1991 Sb.), ledaže je kupující spotřebitelem dle ust. § 52 odst. 3 občanského zákoníku (zák. č. 89/2012 Sb.).
Účet provozovatele je 2400787630/2010, FIO Banka.
3.1.1. Kupující - spotřebitel má právo od kupní smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce do 14 dnů od převzetí zboží. Doba 14 dnů se začíná počítat dnem doručení zásilky kupujícímu nebo dnem převzetí u přepravní společnosti. V takovém případě je povinen vrátit zboží v bezvadném stavu, v původním obalu, s veškerým příslušenstvím a s kompletními doklady (doklad o koupi, návod, záruční list) na adresu provozovny Provozovatele. Kupující má dále právo odstoupit od kupní smlouvy do 24. hodin od objednání zboží. Kupující v obou případech posílá zboží na své náklady na adresu prodávajícího.
později, jako 14 dní od objednání zboží
3.1.5. Odstoupí-li kupující oprávněně, je Provozovatel povinen vrátit kupní cenu (finanční částku uhrazenou kupujícím za zboží) kupujícímu bezhotovostně připsáním na účet, a to nejpozději do 14 pracovních dní po doručení navráceného zboží. Dále bude částka vrácená jako kupní cena snížena o prokazatelné náklady Provozovatele související s dodáním zboží kupujícímu, jeho opětovné balení a případné další náklady bezprostředně související s možností opětovného prodeje vráceného zboží.
3.3.3. Nastane-li situace popsaná shora v tomto čl. 3.3. Obchodních podmínek, je Provozovatel povinen neprodleně informovat kupujícího o nemožnosti dodávky zboží, popř. navrhnout kupujícímu změnu ceny zboží nebo nákladů na přepravu. Pokud již kupující uhradil část nebo celou kupní cenu, je prodávající povinen převést tuto částku kupujícímu na jeho účet a to v nejkratším možném termínu, nejpozději však do 14 pracovních dní.
4.1.1. Termín dodání činí zpravidla 3 pracovní dny ode dne uzavření kupní smlouvy, jinak v termínu sjednaném individuálně s Provozovatelem, která za tímto účelem kupujícího kontaktuje.
4.1.2. V případě osobního odběru platí ustanovení Obchodních podmínek.
jeho odesláním přepravní společností DPD, PPL, Česká Pošta a další.
jeho předáním v případě, že byl sjednán osobní odběr na adrese: Na Františku 1370/5, 735 35 Horní Suchá
5.3.1. Místem uplatnění reklamace je autorizované servisní středisko výrobce (zpravidla uvedené v záručním listě), popř. provozovna Provozovatele uvedená v čl. 1.1.1 Obchodních podmínek. Není-li ke zboží vydán samostatný záruční list, je místem uplatnění reklamace vždy provozovna Provozovatele. Kupující je informován o rozhodnutí reklamace do 3 pracovních dnů od převzetí zboží provozovatelem. Když je Kupující informován, že bude zboží reklamováno má na vyreklamování ze zákona stanovenou lhůtu 30 dní.
5.3.9. V případě, že u dodaného zboží chybí příslušenství či dokumentace, má kupující nárok na jejich dodatečné zaslání; Provozovatel je povinen dodat chybějící příslušenství či zboží v přiměřené lhůtě (nejpozději do 30 dnů), jinak je kupující oprávněn od kupní smlouvy odstoupit. Chybějící záruční list však nemusí představovat neúplnou dodávku (viz. čl. 5.1.2.).
5.3.10. Pokud kupující obdržel např. Poškozené zboží je možnost se dohodnout na snížení ceny požadované Prodávajícím. V takovém případě musí souhlasit jak prodávající tak i Kupující. Pokud dojde k vyskytnutí závad v záruční dvouroční lhůtě, bude podle typu vady určeno podstatné či nepodstatné porušení smlouvy. V prvním případě je možné zvolit výměnu poškozeného zboží, požadovat opravu či slevu z kupní ceny a nakonec je možné od smlouvy odstoupit - požadovat vrácení peněz.
6.2. "Provozovatel je oprávněn předávat osobní údaje zákazníků v rozsahu e-mailových adres, použitých v rámci nákupů na stránkách internetového obchodu, provozovateli portálu Heureka.cz za účelem generování a zasílání dotazníků spokojenosti s nákupem v rámci programu Ověřeno zákazníky, do něhož je náš internetový obchod zapojen. Provozovatel portálu Heureka.cz je vůči naší společnosti v postavení zpracovatele osobních údajů ve smyslu § 6 zák. č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů. Zasílání e-mailových adres se týká všech zákazníků, kteří nevyjádřili svůj nesouhlas se zasíláním obchodních sdělení ve smyslu § 7 odst. 3 zák. č. 480/2004 Sb. o některých službách informační společnosti, a je prováděno po každém nákupu na internetovém obchodu. Provozovatel portálu Heureka.cz je oprávněn předanou e-mailovou adresu použít výhradně za účelem vygenerování a zaslání dotazníku spokojenosti, ve smyslu Podmínek programu Ověřeno zákazníky dostupných na adrese https://sluzby.heureka.cz/napoveda/podminky-a-dulezite-dokumenty/. Provozovatel portálu Heureka.cz předané e-mailové adresy uchovává po dobu, po kterou je naše společnost zařazena do programu ověřeno zákazníky, nebo po dobu, kdy zákazník vyjádří svůj nesouhlas se zasíláním obchodních sdělení vůči naší společnosti nebo přímo vůči provozovateli portálu Heureka.cz k čemuž je mu poskytnuta možnost v každém jednotlivém dotazníku.“
6.3. Kupující bere na vědomí, že své osobní údaje sdělené Equipshop.cz pro vyřízení objednávky a marketingové účely poskytuje dobrovolně. Souhlas se zpracováním osobních údajů udělený Equipshop.cz pro marketingové účely a vyřízení objednávky je platný po dobu 50 let, nejpozději však do odvolání souhlasu Kupujícím.
- kupující poskytnutím svého e-mailu souhlasí se zasíláním obchodních sdělení, akci a novinek.
Travelite Vector 2w S - Anthracite
Paklite Rocco 2w M - černý
Paklite Rocco 2w L - černý
Travelite CrossLite 2w S - Anthracite
Telefon: +420 774 641 112
E-mail: obchod@equipshop.cz
Vložte svojí e-mailovou adresu.
Zasíláme max. 1 e-mail měsíčně.
© EquipShop.cz | BiteIT.cz

References: § 52
 čl. 3
 čl. 1
 čl. 5
 § 6
 § 7