Source: https://www.too2late.com/it/condizioni-generali-di-vendita.html
Timestamp: 2019-09-16 22:47:40+00:00

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CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA - TOO LATE SHOP
INTRODUZIONE ALLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Tutti i testi, grafiche, icone, immagini, clip audio e software (collettivamente, “Contenuti”) appartengono esclusivamente a TOO LATE. La raccolta, sistemazione e assemblaggio di tutti i Contenuti di questo Sito appartengono esclusivamente a TOO LATE. I loghi, slogan o nomi commerciali di TOO LATE sono marchi registrati di TOO LATE, dei fornitori o di terzi. L'uso di uno qualsiasi dei nostri marchi senza il nostro esplicito consenso scritto è severamente proibito. È vietato utilizzare i nostri marchi in relazione a qualsiasi prodotto o servizio in qualsiasi modo che possa causare confusione. È vietato utilizzare i nostri marchi in qualsiasi modo che ci screditi.
L'utente è pregato di consultare la nostra Privacy e le Condizioni generali d’uso che regolamentano anche ogni visita a questo sito www.too2late.com
È possibile accedere a questo Sito da paesi diversi dall’Italia. Questo Sito può contenere prodotti o riferimenti a prodotti che non sono disponibili al di fuori dell’Italia. Se l'utente accede a questo Sito e lo utilizza al di fuori dell’Italia è tenuto a rispettare le leggi e norme locali.
L'utente afferma di avere più di 18 anni di età, o possedere il consenso legale dei genitori o del tutore, e di essere pienamente in grado di osservare termini, condizioni, obblighi, affermazioni, dichiarazioni garanzie previsti nei presenti nelle Condizioni generali d’uso e di attenersi ai presenti termini di utilizzo e rispettarli.
Nel caso in cui un prodotto venga indicato con un prezzo non corretto o con informazioni non corrette a causa di errori tipografici o di determinazione del prezzo o delle informazioni sul prodotto, abbiamo il diritto di rifiutare o annullare eventuali ordini per i prodotti elencati al prezzo non corretto. Avremo il diritto di rifiutare o annullare tali ordini a prescindere dal fatto che l'ordine sia stato confermato e l'addebito sia stato effettuato. Se è già stato effettuato l'addebito per l'acquisto e l'ordine è stato annullato, verrà effettuato un accredito sul conto della carta di credito pari all'importo dell'addebito.
Questo sito è stato creato ed è controllato da TOO LATE in Italia pertanto, le leggi dello Stato Italiano governano queste dichiarazioni di non responsabilità, termini e condizioni, senza dar luogo ad alcun principio di conflitto di leggi.
Le presenti Condizioni Generali di vendita si applicano all’acquisto di prodotti della marca TOO LATE sul sito Internet www.too2late.com. La società RedPill S.r.l. è una società di diritto Italiano la cui sede legale è in Gussago (Bs), Via Milano, 50 - Italy, P. Iva e C.F.: 03772180984 ed il cui numero di telefono è +39 030 310251 rappresentata dal legale rappresentante pro-tempore.
Il presente contratto ha per oggetto il definire le modalità di vendita dei prodotti commercializzati sul sito www.too2late.com (qui di seguito denominato « il Sito ») fra la società RedPill S.r.l. (qui di seguito denominata "il Venditore") e qualsiasi persona che abbia compiuto i 18 anni e/o che abbia la capacità di contrattare (qui di seguito denominata "il Cliente") e che desideri effettuare un acquisto per i suoi bisogni strettamente personali, con esclusione di qualsiasi eventuale finalità professionale o commerciale (qui di seguito denominati "le Parti"). Viene espressamente convenuto fra le Parti che le Condizioni generali di vendita in vigore alla data dell’acquisto ed accettate dal Cliente disciplinano in modo esclusivo le loro relazioni. Se una disposizione delle condizioni generali di vendita dovesse rivelarsi inefficace, verranno applicati gli usi in vigore nel settore della vendita a distanza (Italia). Il presente contratto è disponibile in lingua Italiana e inglese. Le Parti convengono che, in caso di contraddizione fra le differenti versioni linguistiche, sarà la versione Italiana a prevalere.
I prodotti disponibili alla vendita sul Sito vengono rappresentati da fotografie e sono accompagnati da un testo descrittivo delle caratteristiche principali. I prodotti sono descritti e sono presentati con la massima esattezza possibile. Tuttavia, gli articoli forniti possono a volte presentare delle differenze minime, in particolar modo di colore, in rapporto alle fotografie del Sito, tenuto conto della tecnologia informatica e fotografica.
I prezzi sono indicati in Euro (€) tasse comprese. Essi tengono conto della Tassa sul Valore Aggiunto (IVA) in vigore il giorno dell’ordine nel territorio Italiano. Il Venditore è libero di modificare, in ogni momento, il prezzo di vendita dei suoi prodotti. Tuttavia i prezzi che appaiono al momento dell’acquisto sono quelli applicabili a quell’acquisto e non potranno essere modificati, dopo che l’ordine del Cliente è stato convalidato. Il prezzo dei prodotti non tiene conto delle spese di spedizione dell’ordine il cui ammontare verrà precisato al momento della consultazione del carrello d’acquisto prima della convalida dell’acquisto. Qualsiasi convalida dell’ordine varrà come accettazione da parte del Cliente del pagamento del prezzo totale che gli è stato preliminarmente indicato. In caso di errore evidente sul prezzo di un prodotto, il Venditore si riserva il diritto di annullare l’acquisto di tale prodotto, senza spese per il Cliente.
La quantificazione esatta delle spese di trasporto dipende dal paese verso il quale l’ordine è spedito e dall’ammontare dei prodotti acquistati, come di seguito specificato (importi iva inclusa).
Spedizione in Italia: (2/4 giorni lavorativi):
Ammontare dell’ordine
< 29,99€
Spedizione in Europa (2/4 giorni lavorativi):
< 49,99€
> 50,00€
Per quanto riguarda i seguenti paesi: Bulgaria, Cyprus, Estonia, Latvia, Lithuania, Malta, Poland, Czech Republic, Romania, Slovakia, Slovenia, Hungary la seguente tabella riporta le spese di spedizione (2/4 giorni lavorativi):
Spedizione in USA – Canada – Russia ( 3/5 giorni lavorativi):
< 99,99 €
Spedizione resto del mondo ( 3/7 giorni lavorativi):
N.B. Eventuali dazi sono a carico del cliente
Scelta delle opzioni di consegna e di pagamento
Lettura ed accettazione delle condizioni contrattuali
Ricezione della conferma dell’ordine
Il Cliente ha la possibilità di modificare il suo carrello prima della convalida finale. Il Cliente è legato all’ordine a partire dal momento in cui ha spuntato la casella di accettazione delle condizioni contrattuali alla fine del processo di ordine.
Dopo la ricezione dell’ordine, il Venditore invierà tramite e-mail al Cliente una conferma di ricezione dettagliata del suo ordine che preciserà i prodotti ordinati e l’ammontare fatturato (tasse comprese e spese di spedizione complete). Questa conferma di ricezione dell’ordine vale come accettazione da parte del Venditore dell’ordine realizzato dal Cliente. La convalida dell’ordine vale come accettazione da parte del Cliente dei prezzi e delle descrizioni dei prodotti acquistati ed anche delle Condizioni Contrattuali in vigore il giorno di realizzazione dell’ordine. Per qualsiasi ordine di carattere eccezionale (in particolar modo riguardo le quantità ordinate o il luogo di consegna) il Cliente dovrà prendere contatto con il Servizio Clienti: customerservice@too2late.com
3.2 – Accettazione preliminare delle Condizioni Contrattuali
Qualsiasi ordine effettuato sul Sito necessita la consultazione e l’accettazione esplicita e preliminare delle Condizioni Contrattuali da parte del Cliente, per mezzo di una casella da selezionare sulla finestra d’accettazione che appare al momento della realizzazione dell’ordine e prima del pagamento. Il Cliente può salvare e stampare le Condizioni Contrattuali. Le presenti Condizioni Contrattuali possono essere modificate in ogni momento. Le Condizioni Contrattuali di vendita applicabili ad un ordine sono quelle in vigore il giorno della realizzazione dell’ordine.
In caso di difficoltà o controversia sopraggiunto in occasione di un ordine precedente, il Venditore si riserva il diritto di bloccare l’ordine del Cliente fino alla risoluzione del problema.
il pagamento è stato rifiutato dalla Banca del Cliente oppure non è stato realizzato nei termini previsti
l'indirizzo di consegna fornito dal Cliente è erroneo o inesistente
si presume che il Cliente non abbia la capacità di contrattare o che non abbia ordinato per i suoi bisogni strettamente personali
il prezzo indicato conteneva un errore evidente
l’ordine viene identificato dai sistemi di sicurezza come non normale o come suscettibile di frode
il Cliente ha violato le presenti Condizioni Contrattuali
Qualsiasi altro motivo legittimo.
Il Venditore potrà, allora, procedere a delle verifiche supplementari e chiedere al Cliente i documenti o le informazioni necessarie alla corretta esecuzione del suo ordine. Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per nessun danno o costo sopraggiunti a seguito di tale rifiuto o di tale blocco d’ordine.
Gli ordini sono rispettati unicamente nei limiti degli stock disponibili. Le offerte ed i prezzi dei prodotti sono validi fino a che sono visibili sul Sito nel momento della realizzazione di un ordine da parte del Cliente, nei limiti degli stock disponibili. In caso di non disponibilità di un prodotto dopo la registrazione di un ordine da parte del Cliente, il Venditore informerà il Cliente tramite e-mail, il più rapidamente possibile. L’ammontare dell’ordine verrà ricalcolato ed il Cliente sarà rimborsato del valore dei prodotti non disponibili, oppure della totalità dell’ammontare dell’ordine se esso è interamente indisponibile. L’annullamento dell’ordine da parte del Venditore, in caso di indisponibilità dei prodotti, non darà diritto a nessuna compensazione per il Cliente. In caso di indisponibilità di un prodotto, il Venditore può fornire un bene di una qualità e di un prezzo equivalente, se il Cliente è d’accordo.
Per i territori sui quali il Venditore accetta di fornire i prodotti, gli ordini sono pagabili in Euro (€). Se la valuta locale del Cliente differisce dalla valuta nella quale i prezzi appaiono sul Sito, la banca del Cliente applicherà il tasso di cambio in vigore alla data dell’ordine (eccetto per i tassi di cambio differenti applicati in modo discrezionale dalla banca del Cliente). In conseguenza, il fatto di modificare il paese di consegna e fornitura può modificare il prezzo dei prodotti tenuto conto del cambio di valuta.
Il Cliente può pagare il suo ordine attraverso il sistema PayPal, Sofort o per mezzo di bonifico bancario anticipato.
I numeri di carta bancaria non sono conservati nel sistema del Venditore. Al momento dell’acquisto le coordinate bancarie ed i dettagli dei pagamenti dei Clienti sono criptati. Nessuna informazione bancaria relativa al Cliente transita tramite il Sito o è registrata su un server pubblico o sui server del Venditore. Le coordinate bancarie del Cliente verranno dunque richieste ad ogni nuovo ordine sul Sito. Tuttavia, il Venditore non sarà tenuto responsabile dei danni provenienti da fatti indipendenti dalla sua volontà e relativi all’utilizzazione dei mezzi di comunicazione elettronici (insuccesso o ritardo di trasmissione delle comunicazioni / dati elettronici, intercettazione o manipolazione delle comunicazioni elettroniche da parte di terzi e / o di virus informatici).
Le offerte di riduzione (codici promozionali) danno diritto al Cliente ad uno sconto eccezionale per l’acquisto di un solo prodotto o per l’ordine di più prodotti nel corso del periodo di validità. Queste offerte sono valide unicamente durante il periodo di durata della validità e nei limiti dei prodotti e degli stock disponibili, quali indicati sull’offerta in questione. Le offerte di riduzione sono personali, non trasferibili ad un terzo a qualsiasi titolo e possono essere utilizzate solo per l’acquisto on-line sul Sito. Le offerte di riduzione non sono cumulabili fra di loro, nè con una altra offerta speciale o di promozione, salvo disposizione contraria figurante nell’offerta. Le offerte di riduzione non sono in nessun caso sostituibili con del danaro. Le offerte di riduzione sono dedotte dall’ammontare del prodotto o dell’ordine in questione.
Articolo 5 – Spedizione e consegna
Gli Ordini possono essere consegnati in tutti i paesi come da tabella 1) ad esclusione delle zone comunemente definite “remote”, tra cui (in Europa):
- Åland Islands (Finland)
- Livigno (Italy)
- Belarus Melilla (Spain)
- Campione d’Italia (Italy)
- Faroe Islands (Denmark)
- Greenland (Denmark)
- Channel Islands (United Kingdom)
- Cyprus (Northern Cyprus)
- Kosovo (Serbian province)
Qualora la consegna dell’ordine comporti un costo di spedizione eccessivo TOO LATE si riserva di poter rimborsare l’importo versato e non effettuare la spedizione. Non è prevista la consegna al piano. Se il Cliente desidera una consegna in un territorio diverso da quanto indicato qui sopra, deve contattare il Servizio Clienti. Tuttavia, il Venditore potrà soddisfare questa richiesta solamente se è tecnicamente possibile e a condizione che il Cliente accetti di sostenere l’insieme dei costi relativi che gli saranno stati preliminarmente indicati dal Venditore.
5.2 – Tempi di consegna
Il tuo ordine sarà elaborato il primo giorno lavorativo dopo la data di conferma d’ordine. I giorni lavorativi sono dal lunedì al venerdì compresi. Riceverai una mail di conferma di avvenuta spedizione, contenente anche il codice di tracciabilità della spedizione, che ti permetterà di tenerla monitorata. A partire da tale conferma, riceverai l’ordine nei tempi previsti dalla tabella 1).
Il trasporto dei prodotti ordinati è affidato dal Venditore a diversi trasportatori. Il Cliente deve firmare il buono di consegna che gli sarà rimesso dal trasportatore al momento della consegna. In caso di impossibilità di consegnare l’ordine al Cliente (assenza del Cliente, indirizzo errato oppure introvabile, non comunicazione da parte del Cliente dei codici di accesso necessari, accesso impossibile al luogo della consegna, ecc.), il trasportatore lascerà al Cliente un avviso di passaggio in cui indica che ha cercato di consegnare l’ordine, fornendo anche la procedura da seguire per poterlo recuperare. Gli ordini possono essere forniti in modo frazionato se, per esempio (ma non in modo esaustivo), alcuni prodotti sono indisponibili. In tal caso il Venditore informerà il Cliente tramite e-mail all’indirizzo che gli è stato fornito al momento della registrazione dell’ordine. Dei nuovi termini di consegna per i prodotti indisponibili saranno proposti dal Venditore al Cliente che sarà libero di accettare o meno. Il Venditore sosterrà le spese di spedizione supplementari che non saranno fatturate al Cliente. In caso di rifiuto dei nuovi termini di consegna da parte del Cliente, il Venditore lo rimborserà per i prodotti non consegnati, una volta ricevuto per iscritto il rifiuto da parte del Cliente.
Alla consegna, il Cliente deve controllare l’imballaggio dei prodotti prima di accettare la spedizione. Qualora risulti danneggiato, il pacco dovrà essere rifiutato, specificandone il motivo.
Il rischio di perdita o di danneggiamento dei prodotti ordinati è trasferito al Cliente quando quest’ultimo, oppure un terzo da lui designato, assume materialmente possesso dei prodotti ordinati.
Al momento della conferma d’ordine, un numero d’ordine viene comunicato al Cliente. Questo numero gli permette di avere accesso alle informazioni relative alla progressione della fornitura e consegna tramite il sito Internet del trasportatore designato dal Venditore, nello spazio riservato alla gestione dei colli. L’indirizzo del sito Internet del trasportatore è indicato al Cliente nell’ e-mail di conferma del suo ordine. Il Cliente può altresì contattare il Servizio Clienti per qualsiasi domanda relativa alla gestione del suo ordine.
RedPill S.r.l. - Via Milano, 50 - 25064 - Gussago (BS) - Italy - C.F. e P.Iva: 03772180984 - Cap. Sociale: 10.000,00 euro i.v.
Articolo 7 – Garanzia di conformità
I prodotti sono sottoposti alla garanzia legaledi conformità che permette al Cliente di re-inviare i prodotti consegnati difettosi oppure non conformi all’ordine. Il Cliente dispone di un termine di 24 mesi a partire dalla data di consegna effettiva del prodotto per far valere i suoi diritti a titolo della garanzia legale di conformità. In caso di non conformità di un prodotto, il Cliente può chiedere la riparazione o la sostituzione del prodotto, oppure, se ciò dovesse rivelarsi impossibile o disproporzionato per il Venditore (per esempio, se i costi dovessero essere eccessivi in confronto ad una riduzione del prezzo oppure alla risoluzione del contratto), il cliente può chiedere una riduzione adeguata del prezzo con mantenimento del prodotto in questione oppure ancora il rimborso totale con restituzione del prodotto al Venditore (l’annullamento dell’ordine non è possibile in caso di difetto di conformità di importanza minore). Il Cliente può effettuare dei reclami, contattando il Servizio Clienti (customerservice@too2late.com) e spedendo i prodotti al Venditore, accompagnati dal modulo per la richiesta di intervento in Garanzia In ogni caso, se il reclamo del Cliente è giustificato e realizzabile, il Venditore riparerà o sostituirà gratuitamente il prodotto in questione. I rimborsi sono effettuati tramite il mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente in occasione dell’ordine, il più rapidamente possibile. Tuttavia, il rimborso sarà effettuato solo dopo che il prodotto rispedito sarà stato ricevuto ed esaminato dal Venditore. Se il reclamo del Cliente non è giustificato, il Venditore informerà il Cliente dei motivi del suo rifiuto ed il prodotto sarà, a scelta del Cliente, messo a sua disposizione presso i depositi del Venditore oppure spedito all’indirizzo comunicato dal Cliente, a spese del Cliente.
Articolo 8 – Servizio Assistenza Clienti
Articolo 9 – Dati nominativi
I dati personali dei Clienti sono raccolti e trattati da RedPill S.r.l. Il Cliente può consultare la sezione Privacy del Sito www.too2late.com al fine di ottenere maggiori dettagli sulla politica dei dati personali ed essere informato sull’utilizzo che viene fatto dei suoi dati. I dati personali dei clienti vengono comunicati al Venditore solamente al fine di eseguire i suoi ordini. Queste informazioni sono strettamente confidenziali e sono destinate solamente al Venditore e alle imprese designate dallo stesso a realizzare il contratto di vendita. Il Cliente può esercitare il suo diritto di rettifica a di annullamento delle informazioni in ogni momento rivolgendosi al Servizio Clienti e indicando il suo nome, cognome, indirizzo e indirizzo email tramite mail: customerservice@too2late.com – tel. +39.030.310251.
Articolo 10 – Prova ed archiviazione delle transazioni
Il Cliente ed il Venditore convengono che qualsiasi elemento numerico scambiato fra di loro (dati, informazioni, file, date ed ore di collegamento al Sito…) costituisce una prova accettabile, valida, opponibile e dotata di forza probante. Il Venditore assicura la conservazione dei documenti elettronici relativi agli ordini per una durata di 10 anni a contare dalla realizzazione dell’ordine.
La responsabilità del Venditore non potrà essere impegnata in caso di non esecuzione dei suoi obblighi legali o contrattuali se imputabile sia al fatto imprevedibile ed insormontabile di un terzo partecipante al contratto, sia in un caso di forza maggiore, sia per azione o per colpa del Cliente. Del pari, la responsabilità del Venditore non può essere impegnata per tutti gli inconvenienti o danni relativi all’utilizzazione della rete Internet, in particolar modo, un’eventuale interruzione della disponibilità del Sito, un’interruzione di servizio, un’intrusione esterna o la presenza di virus informatici, le perdite o le alterazioni di dati o di file, o per i danni indiretti, quali che siano le cause e le conseguenze. Il Sito può contenere dei link verso dei siti terzi non editati o non controllati dal Venditore che declina l’intera sua responsabilità quanto al loro contenuto e quanto alle relazioni che il Cliente potrebbe intrattenere con questi siti terzi.
Articolo 12 – Integralità ed attualità delle Condizioni Contrattuali
Nell’ipotesi in cui una delle clausole del presente contratto dovesse essere nulla e non avvenuta a seguito di una modifica della legislazione o per una decisione di legge, questa non potrebbe in nessun caso limitare la validità ed il rispetto delle altre disposizioni delle presenti Condizioni Contrattuali. Le Condizioni Contrattuali applicabili sono quelle in vigore il giorno della vendita.
Articolo 13 – Legge applicabile e competenza giuridica
Le presenti Condizioni Contrattuali ed anche le relazioni e/o controversie relativi alle vendite sul Sito www.too2late.com sono rette dalla legislazione Italiana. In caso di litigio che non abbia potuto avere una soluzione consensuale, l'azione del Cliente potrà essere giudicata dinnanzi ai tribunali dello Stato sul territorio del quale è domiciliato il Venditore; pertanto il foro competente è il Tribunale di Brescia.

References: Articolo 5

Articolo 7

Articolo 8

Articolo 9

Articolo 10

Articolo 12

Articolo 13