Source: http://www.minetad.gob.es/es-ES/servicios/cora/Paginas/tiempo-tramitacion-usuariosteleco.aspx
Timestamp: 2018-01-18 05:54:06+00:00

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Tiempo medio de tramitación y datos del procedimiento de resolución de reclamaciones de los usuarios de comunicaciones electrónicas (contra compañías telefónicas y otros operadores) ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones - Mº de Energía, Turismo y Agenda Digital
Tiempo medio de tramitación y datos del ...
Tiempo medio de tramitación y datos del procedimiento de resolución de reclamaciones de los usuarios de comunicaciones electrónicas (contra compañías telefónicas y otros operadores) ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones
El Resumen Ejecutivo del Informe de la Comisión para la Reforma de la Administración ( CORA) , al referirse a la los principios que la inspiran, y dentro de la Mejora de la eficiencia de las Administraciones Pública mediante la Implantación del sistema de medición de la eficiencia, anuncia que “se podrá publicar en las páginas web de los organismos el tiempo de tramitación de los procedimientos con mayor incidencia en los ciudadanos, así como las variaciones en el mismo”.
En ejecución de esta medida la Dirección General de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información pública los tiempos medios de tramitación y datos referentes al procedimiento de resolución de reclamaciones de los usuarios de comunicaciones electrónicas (contra compañías telefónicas y otros operadores) ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones.
Puede obtenerse más información sobre los casos en que puede presentarse una reclamación, así como la manera de interponerla, en la Oficina de atención al usuario de Telecomunicaciones.
Datos del procedimiento de resolución de reclamaciones entre operadores y usuarios finales ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones (enero a noviembre 2017) [ODS] [79,24 KB]
Datos del procedimiento de resolución de reclamaciones entre operadores y usuarios finales ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones (enero a noviembre 2017) [XLSX] [92,91 KB]
Datos del procedimiento de resolución de reclamaciones entre operadores y usuarios finales ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones 2016 [ODS] [79,42 KB]
Datos del procedimiento de resolución de reclamaciones entre operadores y usuarios finales ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones 2016 [XLSX] [92,92 KB]
Datos del procedimiento de resolución de reclamaciones entre operadores y usuarios finales ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones de enero a diciembre de 2015 [ODS] [19,24 KB]
Datos del procedimiento de resolución de reclamaciones entre operadores y usuarios finales ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones de enero a diciembre de 2015 [XLSX] [33,37 KB]
Datos del procedimiento de resolución de reclamaciones entre operadores y usuarios finales ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones 2014 [ODS] [18,7 KB]
Datos del procedimiento de resolución de reclamaciones entre operadores y usuarios finales ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones 2014 [XLSX] [31,23 KB]

References: resolución 
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