Source: https://sennheiser.pl/regulamin
Timestamp: 2018-09-21 23:24:09+00:00

Document:
Regulamin - sennheiser.pl | Oficjalny sklep Sennheiser
Jesteś tu » SENNHEISER.pl » Regulamin
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO SENNHEISER.PL
2. Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny;
3. Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach sklepu internetowego sennheiser.pl;
4. Sklep internetowy (także jako „Sklep”) – serwis internetowy dostępny pod adresem www.sennheiser.pl, za pośrednictwem którego Klient może w szczególności składać Zamówienia;
6. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy Aplauz a Klientem, zawierana z wykorzystaniem serwisu internetowego Sklepu;
2.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego dostępnego pod adresem sennheiser.pl.
2.2. Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2.3. Sklep internetowy, działający pod adresem sennheiser.pl, prowadzony jest przez Aplauz Sp. z o. o., z siedzibą w Łomiankach przy ul. Granicznej 19, zarejestrowaną przez Sąd Rejonowy dla Miasta Stołecznego Warszawy, XIV Wydział Gospodarczy pod numerem KRS 0000179872, nr REGON 015566419, NIP 118-171-09-40, nr tel. 227514239, nr faksu 222050779, adres e-mail: aplauz@aplauzaudio.pl (dalej „Aplauz”).
2.6. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Aplauz zastrzega sobie możliwość ograniczenia świadczenia usług za pośrednictwem Sklepu internetowego do osób, które ukończyły wiek 18 lat. W takim przypadku potencjalni Klienci zostaną o powyższym powiadomieni.
2.7. Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej serwisu sennheiser.pl oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk.
3.1. Warunkiem rozpoczęcia korzystania ze Sklepu internetowego jest rejestracja w jego ramach. Aplauz świadczy w ramach Sklepu nieodpłatne usługi elektroniczne w postaci możliwości założenia konta użytkownika oraz złożenia Zamówienia na formularzu elektronicznym.
3.2. Rejestracja konta użytkownika następuje poprzez wypełnienie i zaakceptowanie formularza rejestracyjnego, udostępnianego na jednej ze stron Sklepu.
3.3. Warunkiem rejestracji jest wyrażenie zgody na treść Regulaminu oraz podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe. Dane osobowe wykorzystane zostaną wyłącznie w celu prawidłowego wykonania Umowy sprzedaży. Klient ma prawo do żądania usunięcia swojego konta użytkownika poprzez zaznaczenie odpowiedniej opcji w ramach konta lub poinformowanie Aplauz na adres e-mail aplauz@aplauzaudio.pl.
3.4. Aplauz może pozbawić Klienta prawa do korzystania ze Sklepu Internetowego, jak również może ograniczyć jego dostęp do części lub całości zasobów Sklepu Internetowego, ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku naruszenia przez Klienta Regulaminu, a w szczególności, gdy Klient:
c) dopuści się innych zachowań, które zostaną uznane przez Aplauz za zachowania niezgodne z obowiązującymi przepisami prawa lub ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet lub godzące w dobre imię Aplauz.
3.5. Osoba, która została pozbawiona prawa do korzystania ze Sklepu internetowego, nie może dokonać powtórnej rejestracji bez uprzedniej zgody Aplauz.
d) korzystania ze Sklepu internetowego w sposób nieuciążliwy dla innych klientów oraz dla Aplauz,
4.1. W celu zawarcia Umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego należy wejść na stronę internetową sennheiser.pl, dokonać wyboru Towaru, podejmując kolejne czynności techniczne w oparciu o wyświetlane Klientowi komunikaty oraz informacje dostępne na stronie z wykorzystaniem formularza Zamówienia.
4.6. Wysłanie przez Klienta Zamówienia stanowi oświadczenie woli zawarcia z Aplauz Umowy sprzedaży, zgodnie z treścią Regulaminu.
5.1. Dostawa Towarów jest ograniczona do obszaru Rzeczpospolitej Polskiej i odbywa się pod adres wskazany przez Klienta w trakcie składania Zamówienia. Aplauz ma obowiązek dostarczenia rzeczy bez wad.
- 0 zł przy zamówieniu z płatnością z góry (przelewem lub poprzez system transakcyjny payU)
- 30 zł przy zamówieniu z płatnością przy odbiorze (za pobraniem).
W uzasadnionych przypadkach (niski koszt towaru) wysyłka może się odbyć za pośrednictwem Poczty Polskiej.
5.4. Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej serwisu sennheiser.pl oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk.
5.6. W stosunku do Klientów nie będącymi konsumentami w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, z chwilą wydania przez Aplauz Towarów przewoźnikowi przechodzą na Klienta korzyści i ciężary związane z Towarem a także niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru. Aplauz nie ponosi w takim przypadku odpowiedzialności za opóźnienia przewoźnika.
6.1. Ceny Towarów podawane są w złotych polskich i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT (z wyróżnieniem wysokości stawki), cła oraz wszelkie inne składniki. Klient informowany jest również przed złożeniem Zamówienia o kosztach dostawy oraz innych ewentualnych kosztach dodatkowych.
a) przelewem na numer konta bankowego 87 1030 1582 0000 0008 5177 7008,
c) gotówką przy odbiorze (za pobraniem) - płatność u kuriera dostarczającego Towar.
6.3. Termin zapłaty ceny wynosi 1 dzień.
7.2. Stosownie do art. 13 ustawy z dnia z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, pouczenie o odstąpieniu od umowy osoby będącej konsumentem w rozumieniu tej ustawy stanowi załącznik nr 1 do Regulaminu.
7.3. Formularz odstąpienia od umowy stanowi załącznik nr 2 do Regulaminu.
7.4. Powyższe prawo odstąpienia nie przysługuje podmiotom nie będącym konsumentami w rozumieniu ustawy z dnia z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
7.5. Zgodnie z art. 38 ustawy z dnia z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów:
VIII. Zwrot zużytego sprzętu elektronicznego
8.2. Zwrot zużytego sprzętu może się odbyć wyłącznie w przypadku, gdy zakup nowego produktu dokonany zostanie w sklepie internetowym sennheiser.pl i będzie obejmował produkt zużyty tego samego rodzaju, pełniący te same funkcje co sprzęt dostarczony.
8.4. Chęć zwrotu zużytego produktu należy zgłosić drogą mailową na adres aplauz@aplauzaudio.pl w okresie nie dłuższym niż 7 dni od daty zakupu nowego urządzenia. Zwrot dokonywany jest po zweryfikowaniu przez Aplauz Sp. z o. o. dokonanych przez Klienta zakupów, co nastąpi w okresie do 5 dni roboczych od daty zgłoszenia.
8.5. Zwrot zużytego sprzętu elektronicznego odbywa się na koszt Aplauz Sp. z o. o. w terminie uzgodnionym przez pracownika Aplauz Sp. z o. o. z Klientem drogą mailową lub telefoniczną, za pośrednictwem firmy kurierskiej ustalonej przez Aplauz Sp. z o. o.
9.1. Podstawy i zakres odpowiedzialności Aplauz wobec Klienta (rękojmia) uregulowany jest w polskich przepisach powszechnie obowiązujących, w szczególności przepisach Kodeksu Cywilnego. Aplauz ma obowiązek dostarczenia rzeczy bez wad.
9.2. Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie, lub na podstawie niniejszego Regulaminu, należy kierować na adres aplauz@aplauzaudio.pl lub pisemnie na adres Aplauz Sp. z o. o., podany w par. II, pkt 2.3 niniejszego Regulaminu. Aplauz zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni.
9.3. Aplauz nie jest producentem Towarów. Producent ponosi ewentualną odpowiedzialność z tytułu gwarancji sprzedanego Towaru na warunkach oraz przez okres wskazany w karcie gwarancyjnej. Jeśli dokument gwarancyjny przewiduje taką możliwość, Klient może zgłaszać swoje roszczenia w ramach gwarancji bezpośrednio w autoryzowanym serwisie, którego adres znajduje się w karcie gwarancyjnej.
9.4. W stosunku do Klientów nie będącymi konsumentami w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, odpowiedzialność Aplauz z tytułu rękojmi jest wyłączona. W takim przypadku, Aplauz nie ponosi również odpowiedzialności za utracone korzyści, a pozostała odpowiedzialność ograniczona jest tak co do jednego roszczenia jak i sumy roszczeń wyłącznie do wysokości zapłaconej ceny oraz kosztów dostawy.
10.1. Aplauz podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania Sklepu, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości zgłoszone przez Klientów.
10.2. Klient zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić Aplauz o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu serwisu Sklepu Internetowego.
10.3. Nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem Sklepu Klient może zgłaszać pisemnie na adres Aplauz Sp. z o. o., podany w par. II, pkt 2.3 niniejszego Regulaminu, lub mailowo pod adres aplauz@aplauzaudio.pl.
10.4. W reklamacji Klientowi zaleca się podać swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji, rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem Sklepu.
10.5. Aplauz zobowiązuje się do ustosunkowania się do każdej reklamacji w terminie do 14 dni.
10.10. Zasady odstąpienia od umowy wyjaśnia szczegółowo Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.
10.11. Aby odstąpić od umowy, prosimy wypełnić i odesłać do Aplauz Sp. z o. o. formularz znajdujący się w Załączniku nr 2 do niniejszego Regulaminu.
11.1. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Aplauz a Klientem, który jest konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego. Taki Klient ma także możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, których bliższe zasady określone zostały na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php
11.2. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Aplauz a Klientem, który nie jest konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Aplauz.
11.3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie właściwe przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu Cywilnego, ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
REGULAMIN sklepu internetowego sennheiser.pl (PDF, 81.61 KB)
ZAŁĄCZNIK 2 - Odstąpienie od umowy (PDF, 44.89 KB)
ZAŁĄCZNIK 2 - Formularz odstąpienia od umowy (PDF, 79.73 KB)

References: art. 8
 art. 22
 art. 13
 art. 38
 art. 22
 art. 22
 art. 22