Source: https://www.velo-centrum.cz/obchodni-podminky.html
Timestamp: 2019-02-19 11:03:21+00:00

Document:
Velocentrum Voleský, s. r. o.
se sídlem Vršovická 466/62, Praha 10, 101 00
identifikační číslo: IČ: 03868087, vedená u Krajského soudu v Hradci Králové, spisová značka C 34865
pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese http://www.velo-centrum.cz
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti Velocentrum Voleský, s.r.o. , se sídlem Vršovická 466/62, Praha 10, 101 00, identifikační číslo: 03868087, (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístněné na internetové adrese http://www.velo-centrum.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
v hotovosti v provozovně prodávajícího na adrese: viz. kontakty provozoven
bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č.107-9684590267/0100, vedený u společnosti Komerční banka Hradec Králové(dále jen „účet prodávajícího“);
prostřednictvím úvěru poskytnutého třetí osobou (společností Home Credit a.s.)
Odstoupení od smlouvy kupující prodávajícímu zašle nebo předá ve 14 denní lhůtě (na adresu: viz. kontakty prodejen na www.velo-centrum.cz). Kupující nemusí uvádět důvod, pro který od smlouvy odstupuje. Pro usnadnění komunikace je vhodné v odstoupení uvést datum nákupu či číslo smlouvy/prodejního dokladu, bankovní spojení a zvolený způsob vrácení zboží.
Prodávající je povinen kupujícímu vrátit částku plně odpovídající ceně zboží a zaplacených nákladů na jeho dodání do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, a to stejným způsobem, jakým platbu od kupujícího přijal. Nabízí-li prodejce v rámci určitého způsobu dodání zboží několik možností, je povinen kupujícímu nahradit nejlevnější z nich. Nejpozději ve stejné lhůtě je kupující povinen prodávajícímu zaslat (nikoli na dobírku) nebo předat zakoupené zboží. Zboží by mělo být vráceno prodávajícímu kompletní, nejlépe v původním obalu, nemělo by jevit známky opotřebení či poškození. Náklady vrácení zboží nese kupující. Doporučujeme si zboží pojistit.
Je-li vrácené zboží poškozeno porušením povinností kupujícího, je prodávající oprávněn vůči kupujícímu uplatnit nárok na náhradu snížení hodnoty zboží a započíst jej na vracenou částku. Byla-li snížena hodnota zboží (došlo k částečnému spotřebování či opotřebování zboží v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu a vlastnosti; není kompletní nebo bylo poškozeno), je kupující povinen prokazatelně chybějící hodnotu nahradit v penězích.
Výjimky: Právo na odstoupení od smlouvy nelze uplatnit u smluv na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu a dále u smluv na zboží, které bylo nenávratně smíšeno s jiným zbožím, nebo vyňato z uzavřeného obalu a z hygienických důvodů je nelze vrátit.
Na dobírku činí přepravné a balné 1ks balíku 99,- Kč včetně DPH. Při objednávce nad 5.000,- Kč bez DPH je přepravné a balné v rámci ČR ZDARMA.
Zajišťujeme rozvoz kol značky Specialized po celé ČR (po předešlé tel. domluvě). Jelikož je výrobcem požadováno dodávání kol pouze smontovaných a seřízených, není nadále možná doprava kol kurýrní službou (PPL, GEIS, Česká pošta).
7.5. Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny, v níž je přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaného zboží, případně i v sídle nebo místě podnikání. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy prodávající obdržel od kupujícího reklamované zboží. Reklamace bude vyřízena v souladu s § 19 zákona č. 634/1992 Sb.
8.3. Mimosoudní vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy info@velo-centrum.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího. Dle § 14 zákona č. 634/1992 Sb. Vás informujeme, že na internetové adrese www.coi.cz/adr je možné získat podrobnosti o mimosoudních řešeních spotřebitelských sporů.
10.2. Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty, telefonní číslo a číslo bankovního účtu (dále společně vše jen jako „osobní údaje“).
13.4. Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování – viz. kontakty prodejen, adresa elektronické pošty info@velo-centrum.cz, telefon – viz. kontakty prodejen.
13.5 V případě sporu mezi kupujícím spotřebitelem a prodávajícím může spotřebitel využít též možnosti mimosoudního řešení sporu. V takovém případě může kupující spotřebitel kontaktovat subjekt mimosoudního řešení sporu, kterým je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz) a postupovat dle pravidel tam uvedených. Více informací o mimosoudním řešení sporů lze nalézt též na stránkách České obchodní inspekce. Zahájit alternativní řešení sporu je rovněž možné prostřednictvím on-line formuláře na stránkách https://webgate.ec.europa.eu/odr/.
13.6 Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
Tyto podmínky nabývají účinnosti dne 1.3.2017

References: § 1751
 zákona č. 89
 § 19
 zákona č. 634
 § 14
 zákona č. 634
 zákona č. 634