Source: https://prostetorodo.pl/tag/udostepnianie-dokumentacji-medycznej/
Timestamp: 2020-08-13 05:31:02+00:00

Document:
Udostępnianie dokumentacji medycznej - Proste to RODO ochrona danych w medycynie
5 sierpnia 2020 15 czerwca 2020 przez Dominik Spałek
Udostępnianie dokumentacji medycznej ucznia. Za punkt wyjścia uczynić należy wskazanie tego, w jakim charakterze, w jakiej roli, występują w związku z realizacją opieki zdrowotnej nad uczniami podmioty, które ją sprawują, w odniesieniu do tworzonej dokumentacji medycznej. Często bowiem dochodzi do sytuacji, w której to placówka oświatowa traktowana zdaje się być, jako podmiot odpowiedzialny za tworzenie, przechowywanie, udostępnianie dokumentacji medycznej uczniów.
Czytaj dalejUdostępnianie dokumentacji medycznej ucznia
Kategorie Aktualności RODO, RODO w oświacie Tagi Opieka zdrowotna nad uczniami, Udostępnianie dokumentacji medycznej, Udostępnianie dokumentacji medycznej ucznia Dodaj komentarz
Udostępnianie dokumentacji medycznej ubezpieczycielom
10 czerwca 2020 2 marca 2020 przez Dominik Spałek
Udostępnianie dokumentacji medycznej ubezpieczycielom.
Udostępnianie dokumentacji medycznej ubezpieczycielom, czy podmioty wykonujące działalność leczniczą mają taki obowiązek? Jakie warunki muszą spełniać wnioski o udostępnienie informacji? Kto może wystąpić z żądaniem o przekazanie dokumentacji medycznej ubezpieczycielowi? Dwa odrębne tryby działania przy wymianie informacji z zakładami ubezpieczeń. O tym wszystkim pisać będziemy na łamach niniejszego opracowania.
Udostępnianie dokumentacji medycznej ubezpieczycielom na gruncie Ustawy o Prawach Pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta.
Zgodnie z art. 26 ust. 1) Ustawy o prawach Pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta cyt.: “(…) podmiot udzielający świadczeń zdrowotnych udostępnia dokumentację medyczną pacjentowi lub jego przedstawicielowi ustawowemu, bądź osobie upoważnionej przez pacjenta (…).
Zgodnie z art. 26 ust. 3 pkt 7) Ustawy o prawach Pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta cyt.: “(…) podmiot udzielający świadczeń zdrowotnych udostępnia dokumentację medyczną również: (…) zakładom ubezpieczeń, za zgodą pacjenta (…)”.
Widzimy zatem że nie tylko prawem pacjenta ale i obowiązkiem jednostki medycznej będzie udostępnienie dokumentacji medycznej na warunkach określonych przepisami prawa. Widzimy także, iż w omawianym przez nas przypadku podstawą do działania będzie “zgoda”. Zatem udostępnianie dokumentacji medycznej ubezpieczycielom możliwe będzie pod warunkiem, wyrażenia na powyższe zgody.
Żądanie poddania się badaniom.
Zgodnie z art. 37 Ustawy o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej cyt.: “(…)
Zakład ubezpieczeń może zażądać, aby ubezpieczony lub osoba, na rachunek której ma zostać zawarta umowa ubezpieczenia, poddali się badaniom lekarskim lub badaniom diagnostycznym z minimalnym ryzykiem, z wyłączeniem badań genetycznych, w celu oceny ryzyka ubezpieczeniowego, ustalenia prawa do świadczenia i wysokości tego świadczenia.
Koszty badań, o których mowa w ust. 1, pokrywa zakład ubezpieczeń.
Na żądanie ubezpieczonego lub osoby, z którą lub na rachunek której nie została zawarta umowa ubezpieczenia na skutek odmowy zawarcia tej umowy przez zakład ubezpieczeń lub rezygnacji tej osoby z zawarcia umowy, zakład ubezpieczeń udostępnia wyniki badań, o których mowa w ust. 1. W przypadku śmierci ubezpieczonego zakład ubezpieczeń udostępnia wyniki badań ubezpieczonego także na żądanie uprawnionego z umowy ubezpieczenia, jeżeli wyniki badań ubezpieczonego miały wpływ na całkowitą lub częściową odmowę wypłaty świadczenia.
W przypadku gdy z żądaniem udostępnienia wyników badań, o których mowa w ust. 1, występuje osoba, z którą lub na rachunek której nie została zawarta umowa ubezpieczenia wskutek rezygnacji tej osoby z zawarcia tej umowy, koszt tych badań pokrywa osoba występująca z żądaniem. (…)”.
Zgoda jako podstawa. W mojej ocenie tryb opisany przepisem art. 37 Uoduir realizowany jest za zgoda pacjenta. Koreluje to z przepisem art. 26 ust 3 pkt 7 UoPPiRP, jak i odpowiada idei przepisu, który zakłada całkowitą dobrowolność decyzji po stronie ubezpieczonego albo osoby na rachunek której ma zostać zawarta umowa ubezpieczenia. Dobrowolność w zakresie decydowania o poddaniu się żądaniu ubezpieczyciela bądź też odmowie (w zakresie badania) – czyli pierwszy wymiar zgody, zgody na badanie, oraz zgody na przetwarzanie jego danych szczególnej kategorii przez zakład ubezpieczeń.
Udostępnianie wyników badań przez ubezpieczyciela. Zwrócić uwagę należy także na szczególny przypadek opisany w art. 37 ust. 3 Uoduir, który traktuje o udostępnianiu „wyników badań” za życia jak i po śmierci. Przypomnijmy art. 26 ust. 2 UoPPiRP zakłada, iż po śmierci pacjenta dokumentacja medyczna jest udostępniana osobie upoważnionej przez pacjenta za życia lub osobie, która w chwili zgonu pacjenta była jego przedstawicielem ustawowym. W mojej ocenie powyższe potwierdza trafność konstrukcji „zgody” dla realizacji trybu opisanego art. 37 Uoduir.
Forma zgody. W kwestii formy „zgody” w mojej ocenie wracamy tutaj na grunt UoPPiRP. Zauważyć należy, iż oświadczenia pacjenta o upoważnieniu – dla którego podstawą, jest art. 26 ust. 1 UoPPIRP oraz przepis § 8 ust. 1 pkt. 1 i 2 Rozporządzenia Ministra Zdrowia z dnia 9 listopada 2015 r. w sprawie rodzajów, zakresu i wzorów dokumentacji medycznej oraz sposobu jej przetwarzania – zgoda jako upoważnienie powinna zostać wyrażona w dowolnej formie np. pisemnie, ustne spisane przez personel itd.
W kwestii natomiast formy wyrażenia „zgody” o jakiej mowa w art. 26 ust. 3 pkt 7) UoPPiRP względem zakładu ubezpieczeń, odnieść musimy się do obowiązków wynikających z powinności poszanowania praw pacjenta m.in. do dostępu do dokumentacji, jak i do ochrony danych w niej zgromadzonych. W mojej ocenie przyjęta konstrukcja upoważnia i obliguje jednostkę medyczna do podejmowania czynności weryfikacyjnych. Jeśli „zgoda” wyrażana byłaby przed jednostką medyczną przez uprawnionego – wówczas traktowałbym ją na gruncie jej formy analogicznie z formą przyjmowania oświadczenia o upoważnieniu. Jednak jeśli „zgoda” wyrażana jest przed zakładem ubezpieczeń tutaj przyjąłbym nie tyle konieczność, co obowiązek dokonywania weryfikacji przez podmiot medyczny warunków jej wyrażenia.
Żądanie udzielenia informacji / dokumentacji.
4)przyczynie śmierci ubezpieczonego.
5. Z żądaniem przekazania informacji, o których mowa w ust.2, występuje lekarz upoważniony przez zakład ubezpieczeń.
6.Wystąpienie zakładu ubezpieczeń o informacje, o których mowa w ust.2, wymaga zgody ubezpieczonego lub osoby, na rachunek której ma zostać zawarta umowa ubezpieczenia, albo jej przedstawiciela ustawowego.
7. Podmiot wykonujący działalność leczniczą przekazuje posiadane informacje ostanie zdrowia ubezpieczonego lub osoby, na rachunek której ma zostać zawarta umowa ubezpieczenia, zakładowi ubezpieczeń, który o te informacje występuje, w terminie nie dłuższym niż 14 dni, licząc od dnia otrzymania wystąpienia o przekazanie informacji.
8. Zakład ubezpieczeń może uzyskać odpłatnie od Narodowego Funduszu Zdrowia dane o nazwach i adresach świadczeniodawców, którzy udzielili świadczeń opieki zdrowotnej w związku z wypadkiem lub zdarzeniem losowym będącym podstawą ustalenia jego odpowiedzialności oraz wysokości odszkodowania lub świadczenia. Wystąpienie zakładu ubezpieczeń o te informacje wymaga zgody ubezpieczonego albo jego przedstawiciela ustawowego.(…)”.
Rozporządzeniu Ministra Zdrowia z dnia 28 kwietnia 2020r. w sprawie informacji udzielanych zakładom ubezpieczeń przez podmioty wykonujące działalność leczniczą oraz Narodowy Fundusz Zdrowia
Warunki, jakie powinien spełniać wniosek.
Zgodnie z par. 2 ust. 1 rozporządzeniem Ministra Zdrowia w sprawie informacji udzielanych zakładom ubezpieczeń przez podmioty wykonujące działalność leczniczą oraz Narodowy Fundusz Zdrowia cyt.: “(…) Wystąpienie zakładu ubezpieczeń do podmiotu wykonującego działalność leczniczą o przekazanie informacji, o którym mowa w art. 38 ust. 6 ustawy z dnia 11 września 2015 r. o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej, zwanej dalej „ustawą”, zawiera:
e) rodzaj, serię i numer dokumentu potwierdzającego tożsamość, jeżeli zakład ubezpieczeń dysponuje tymi informacjami (…)”.
Zgodnie z par. 2 ust. 2 rozporządzeniem Ministra Zdrowia w sprawie informacji udzielanych zakładom ubezpieczeń przez podmioty wykonujące działalność leczniczą oraz Narodowy Fundusz Zdrowia cyt.: “(…) Do wystąpienia dołącza się informację o wyrażeniu zgody ubezpieczonego lub osoby, na rachunek której ma zostać zawarta umowa ubezpieczenia, albo jej przedstawiciela ustawowego, wraz ze wskazaniem daty i formy wyrażenia tej zgody (…)”.
Zgodnie z par. 6 rozporządzeniem Ministra Zdrowia w sprawie informacji udzielanych zakładom ubezpieczeń przez podmioty wykonujące działalność leczniczą oraz Narodowy Fundusz Zdrowia cyt.: “(…) Udzielenie informacji, o których mowa w art. 38 ust. 7 i 8 ustawy, następuje z zachowaniem poufności i ochrony danych osobowych (…)”.
Odrębny tryb działania. W mojej ocenie jest to odrębny od opisanego wyżej (art. 37 Uoduir) tryb udostępniania informacji nt. danych osobowych szczególnej kategorii. Tutaj sytuacja jest o tyle klarowana, iż uruchomienie tego trybu wymaga legitymowania się przez zakład ubezpieczeń „pisemna zgodą” ubezpieczonego lub osoby na rzecz której ma zostać zawarta umowa ubezpieczenia, albo jej przedstawiciela ustawowego. Oświadczenie składane jest względem zakładu ubezpieczeń. Wystarczającym jest, aby do wniosku dołączona została informacja (nie jak byłodotychczas kopia pisemnej zgody) o wyrażeniu zgody przez ubezpieczonego lub osoby, na rachunek której ma zostać zawarta umowa ubezpieczenia, albo jej przedstawiciela ustawowego.
Kto składa wniosek. Pamiętamy jednak o art. 38 ust. 5 Uoduir albowiem z żądaniem przekazania informacji, występuje lekarz upoważniony przez zakład ubezpieczeń.
Uwagi natury praktycznej.
Podpis lekarza. Problem związany jest z „podpisem lekarza”, który występuje z żądaniem przekazania informacji, będąc upoważnionym przez zakład ubezpieczeń, albowiem przepisy milczą na temat obowiązku złożenia takiego podpisu, wskazując jedynie iż wniosek powinien zawierać jego imię i nazwisko.
Wniosek powinien zostać podpisany przez upoważnionego lekarza Przedmiotem przekazania są dane szczególnej kategorii które, pozyskiwane są przez wnioskodawcę w konkretnym celu, a umocowanie lekarza po stronie wnioskodawcy, stanowi potwierdzenie tego, iż ich przetwarzanie wiązać musi się z ich oceną merytoryczną, której dokona upoważniony lekarz.
Forma samego wniosku. Trzeci problem dotyczy praktyki posługiwania się kserokopiami takich wniosków sporządzonych przez zakłady ubezpieczeń w korespondencji z jednostkami medycznymi.
Wniosek powinien zostać złożony w oryginale Takie rozwiązanie daje gwarancję realizacji obowiązków obciążających jednostkę medyczną w zakresie powinności respektowania praw pacjenta jeśli chodzi o prawo do dostępu do informacji o jego stanie zdrowia, jak i prawo do poszanowania jego godności, intymności i poufności. Sam ustawodawca podkreśla powyższe w treści § 6 Rozporządzenia, stanowiąc, iż udzielenie informacji, o których mowa w art. 38 ust. 7 i 8 Uoduir, następuje z zachowaniem poufności i ochrony danych osobowych.
Udostępnianie dokumentacji medycznej zakładom ubezpieczeń. Opracowanie merytoryczne tematu, praktyczne porady dla jednostek oraz wzory propozycji odpowiedzi na wnioski.
Kategorie Aktualności RODO Tagi Udostępnianie dokumentacji medycznej, Udostępnianie dokumentacji medycznej ubezpieczycielom
10 czerwca 2020 14 stycznia 2020 przez Dominik Spałek
Udostępnienie dokumentacji niepełnoletniej matce dziecka.
Udostępnienie dokumentacji niepełnoletniej matce dziecka, może okazać się problemem w realiach jednostek medycznych. Decyzja musi uwzględniać przepisy Ustawy o Prawach Pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta. Należy jednak dokonać również analizy stanu faktycznego na gruncie przepisów Kodeksu Rodzinnego i Opiekuńczego.
Ojciec dziecka ma 15 lat, matka dziecka ma lat 17. Oboje są niepełnoletni. Nie został zawarty pomiędzy nimi związek małżeński. Jednak wystąpili oni z wnioskiem (każdy z rodziców osobno) o udostępnienie dokumentacji medycznej dziecka, zaraz po porodzie. Z takim samym wnioskiem wystąpili także dziadkowie (rodzice ojca i rodzice matki dziecka). PWDL nie dysponuje żadnym postanowieniem sądowym dotyczącym ustanowienia opiekuna prawnego dla małoletniego pacjenta, czy też kuratora. Niepełnoletni rodzice we wniosku powołali się na art. 96 par. 2 Kodeksu rodzinnego i opiekuńczego.
Problematyczne kwestie.
Jak w opisanej sytuacji powinien postąpić PWDL? Czy powinien wydać niepełnoletnim rodzicom dokumentację medyczną w oparciu o art. 96 par. 3 Kodeksu rodzinnego i opiekuńczego? Czy PWDL powinien wydać dokumentację medyczną dziadkom, rodzicom małoletnich rodziców? Co w sytuacji, kiedy małoletni rodzice zawrą związek małżeński, czyli matka 17-latka będzie traktowana jako osoba pełnoletnia?
Ustawa o Prawach Pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta Podmiot udzielający świadczeń zdrowotnych udostępnia dokumentację medyczną pacjentowi lub jego przedstawicielowi ustawowemu, bądź osobie upoważnionej przez pacjenta. (art. 26 ust. 1)
Kodeks Rodzinny i Opiekuńczy Rodzice, którzy nie mają pełnej zdolności do czynności prawnych uczestniczą w sprawowaniu bieżącej pieczy nad osobą dziecka i w jego wychowaniu, chyba że sąd opiekuńczy ze względu na dobro dziecka postanowi inaczej. (art. 96 par. 2)
Kodeks Rodzinny i Opiekuńczy Jeżeli żadnemu z rodziców nie przysługuje władza rodzicielska albo jeżeli rodzice są nieznani, ustanawia się dla dziecka opiekę. (art. 94 par. 3)
W mojej ocenie w sytuacji, w jakiej znalazła się placówka medyczna, powinna ona udostępnić dokumentację medyczną opiekunowi prawnemu dziecka, który zarazem jest jego przedstawicielem ustawowym.
Władza rodzicielska przysługuje obojgu rodzicom, co jest zasadą wprowadzoną przepisami KRiO. Jednak w zależności od sytuacji stanu faktycznego, władza rodzicielska może kształtować się różnorako. Jeżeli jedno z rodziców nie żyje albo nie ma pełnej zdolności do czynności prawnych, władza rodzicielska przysługuje drugiemu z rodziców. To samo dotyczy wypadku, gdy jedno z rodziców zostało pozbawione władzy rodzicielskiej albo gdy jego władza rodzicielska uległa zawieszeniu. Jeżeli żadnemu z rodziców nie przysługuje władza rodzicielska albo jeżeli rodzice są nieznani, ustanawia się dla dziecka opiekę. W sytuacji zatem kiedy rodzice biologiczni nie posiadają pełnej zdolności do czynności prawnych, mieć będziemy do czynienia z sytuacją, w której nie przysługuje żadnemu z nich władza rodzicielska. W takiej sytuacji, jeżeli żadnemu z rodziców nie przysługuje władza rodzicielska, albowiem nie posiadają pełnej zdolności do czynności prawnych , ustanawia się dla dziecka opiekę. Jednostka medyczna, zgodnie z przepisami będzie mogła udostępnić dokumentację medyczną ustanowionemu opiekunowi prawnemu, jako ustawowemu przedstawicielowi dziecka. Wnioskodawcy w postępowaniu o ustanowienie opieki nad dzieckiem niepełnoletnich rodziców, mogą złożyć stosowny wniosek o ustanowienie zabezpieczenia, do czasu rozstrzygnięcia postępowania. Odnosząc się do podstawy prawnej, przywołanej we wniosku rodziców dziecka, stwierdzić należy, iż nie stanowi ona podstawy dla takiego udostępnienia. Przepis art. 96 par. 2 KRIO traktuje o kwestii uczestnictwa w sprawowaniu bieżącej pieczy nad dzieckiem przez rodziców nieposiadających pełnej zdolności do czynności prawnych.
Kategorie FAQ Tagi Udostępnianie dokumentacji medycznej
10 czerwca 2020 1 października 2019 przez Dominik Spałek
e-ZLA błędny PESEL
10 czerwca 2020 30 września 2019 przez Dominik Spałek
e-ZLA błedny PESEL. Wiele można pisać na temat udogodnień wynikających z cyfryzacji służby zdrowia. Niewątpliwie jest to proces postępujący. Jest to także proces obarczony problemami, nie tylko natury technologicznej. Odpowiedzialne podejście jednostek medycznych do wdrażania regulacji prawnych cyfryzujących służbę zdrowia to konieczność.
Inspiracją był stan faktyczny
Inspiracją do napisania niniejszego krótkiego tekstu był stan faktyczny, z jakim mieliśmy do czynienia w rzeczywistości. Sytuacja, jaka wystąpiła, obrazuje nam, iż z pozoru prosty błąd, może stanowić powód poważnego problemu, konkretnej osoby, będącej podmiotem danych.
Prezes Spółki vs Pracownik
Dzień dobry, Pani Aneto !
Dlaczego przyszła Pani dziś do pracy, nie powinno tu Pani być.
Panie Prezesie, czy stało się coś o czym nie wiem?
Pani Aneto proszę sobie ze mnie nie robić żartów, nie lubię tego.
Panie Prezesie, proszę o wyjaśnienie, czy możemy porozmawiać, nie rozumiem.
Pani Aneto, niech Pani zgłosi się do Działu Kadr on to Pani wyjaśni.
e-ZLA błędny PESEL​
Nie chcemy budować emocji niniejszym tekstem, ale proszę przez chwilę wczuć się w sytuację, jaka miała miejsce w rzeczywistości. Dialog przedstawia rozmowę pracodawcy z pracownikiem. Dalej wypadki potoczyły się dynamicznie, ale dodam, iż z naszą pomocą udało się rozwiązać tę sytuację. Wyprzedzając pytania odpowiadamy, pracownik nadal jest pracownikiem w dotychczasowej firmie. Niestety jednak, stres, wywołany zajściem i rozmową z przełożonym był realny. Wszystkiemu winne było e-ZLA błedny PESEL.
Od 1 stycznia 2016 roku lekarze mogą wystawiać elektroniczne zwolnienia lekarskie tzw. e-ZLA. Zwolnienia na papierowym formularzu (ZUS ZLA) mogły być wystawiane do końca listopada 2018 r. Natomiast od 1 grudnia 2018 r. lekarze wystawiają wyłącznie zwolnienia elektroniczne. Opisany przypadek wiąże się ściśle z tym właśnie dokumentem e-ZLA. Powodem zapytania Prezesa Spółki, było otrzymanie informacji z Działu Kadr dot. absencji pracownika w pracy. Nie byłoby w tym nic niezwykłego, gdyby nie fakt, iż absencja ta pokrywała się terminem, w jakim pracownik zamierzał skorzystać z krótkiego urlopu, na który pracodawca nie wyraził zgody. [dop. nie tłumaczymy zachowania Prezesa, ale staramy się zrozumieć również i jego stanowisko]. Nasza bohaterka, niczego nieświadoma, pogodzona z faktem, iż nie udało się jej skorzystać i przedłużyć długiego weekendu stawiła się do pracy.
Dział Kadr wyjaśnia i informuje.
Jak wyjaśnił Dział Kadr, pracodawca otrzymał drogą elektroniczną zaświadczenie e-ZLA dot. czasowej niezdolności do pracy pracownika. Z tego to względu pracodawca rozpytywał pracownika o powód przybycia do pracy. Mając w świadomości fakt, iż jest on przecież niezdolny do wykonywania pracy na zajmowanym przez siebie stanowisku. Dodać należy, iż zapewne pracodawca świadomy był także tego, iż odmówił przyznania urlopu wypoczynkowego ww. pracownikowi, z tego względu sceptycznie – zapewne – podchodził do faktu wystawienia i doręczenia e-ZLA.
Słowo pracownika kontra dokumentacja e-ZLA
Zdziwienie pracownika nie znało granic. Poprosił o okazanie dostarczonego pracodawcy dokumentu e-ZLA. Wyjaśnienia ustne zostały wysłuchane, jednak decyzja o dopuszczeniu do pracy pracownika nie została podjęta. Po okazaniu pracownikowi zaświadczenia okazało się, że:
druk e-ZLA zawiera prawidłowe dane pracownika (imię, nazwisko, numer PESEL,
druk e-ZLA zawiera prawidłowe dane płatnika,
wystawiony został przez lekarza poza miejscem zamieszkania pracownika,
zaświadczenie zawiera nieprawidłowy tylko adres zamieszkania pracownika.
Pracownik złożył pisemne wyjaśnienia wskazujące na fakt, iż nie korzystał ze świadczeń medycznych wskazanej jednostki medycznej, a tym bardziej, przedmiotowe zaświadczenie nie dotyczy jego osoby – pomimo, iż zawiera jego prawidłowe dane osobowe.
Dział Kadr - zadziałał
Po złożeniu wyjaśnień Dział Kadr skontaktował się z jednostką medyczną, która wystawiła e-ZLA. Na szczęście w ciągu godziny udało się ustalić, iż zasadne i celowe jest unieważnienie zaświadczenia lekarskiego wystawionego na dane Pani Anety.
Wyjaśnienie ... Proste to RODO
Zgodnie z prośbą Pani Anety pomogliśmy jej wyjaśnić całe zajście. Złożony został stosowny wniosek w trybie art. 15 ust. 1 i 3 Rozporządzenia RODO. Jednocześnie Pani Aneta zweryfikowała w Oddziale ZUS poprawność swoich danych – okazały się poprawne. Dodatkowo poprosiła o sprawdzenie w praktyce, jakie dane podawane są przez “system” przy wystawianiu zaświadczenia e-ZLA po wpisaniu jej prawidłowego numeru PESEL. Okazało się, że dane w ten sposób pozyskane również są prawidłowe. Gdzie więc nastąpił błąd … ?!?
Wina po stronie lekarza wystawiającego e-ZLA
Pierwsza odpowiedź jednostki medycznej dość lakonicznie wskazywała, iż cyt. “jednostka nie przetwarza danych osobowych wnioskodawcy“. Zdziwiło nas to, dlatego uznaliśmy, iż telefoniczny kontakt z IOD będzie efektywniejszą formą kontaktu. Mieliśmy rację. IOD bardzo sprawnie i merytorycznie potraktował zagadnienie. Zweryfikowano tożsamość wnioskodawcy, podjęto działania wyjaśniające. W efekcie poinformowano nas, iż lekarz wystawiający e-ZLA podał błędny numer PESEL swojego pacjenta, któremu faktycznie udzielane były świadczenia medyczne. Niestety nie wzbudziło w nim zaciekawienia to, iż system wskazał nieprawidłowy adres zamieszkania tego pacjenta. Po prostu skorygował go wpisując właściwy. Dodajmy właściwy dla pacjenta nie dla Pani Anety. Dalej wypadki potoczyły się jak już Państwo czytaliście. Jednostka przeprosiła pisemnie Panią Anetę. Poinformowano ją także o tym, iż personel został ponownie przeszkolony z zakresu posługiwania się oprogramowaniem do wystawiania zaświadczeń lekarskich e-ZLA.
Druga strona medalu ... Nie należy zapominać o tym, iż świadczenia zdrowotne zostały udzielone konkretnemu pacjentowi. Zostały one zapewne rozliczone przez jednostkę. Istniały przesłanki faktyczne do wystawienia zaświadczenia e-ZLA względem konkretnej osoby. Jednak płatnik ww. pacjenta nie otrzymał e-ZLA dot. nieobecnego w pracy pracownika. Czy zastosował względem niego jakieś konsekwencje ? Tego nie wiemy ...
Przedstawiony przez nas przykład z życia wzięty doskonale pokazuje to, jak daleko idące i różne mogą być konsekwencje prostego zaniechania personelu medycznego. Nie zweryfikowano poprawności danych pacjenta. Dokonano autoryzacji. Wystawiono e-ZLA. W naszej ocenie śmiało można pokusić się o wniosek, iż przebieg zdarzenia, mógł mieć zgoła inny wymiar, a skala problemów mogła być jeszcze większa. Bez wątpienia kontekst sytuacyjny, relacje w zakładzie pracy, wszystko to decyduje o tym, jakie mogą być skutki błędu personelu jednostki medycznej. Zachęciliśmy także Panią Anetę do założenia sobie Internetowego Konta Pacjenta.
Kategorie Aktualności RODO Tagi e-ZLA, PESEL, Udostępnianie dokumentacji medycznej
10 czerwca 2020 28 września 2019 przez Dominik Spałek
10 czerwca 2020 27 września 2019 przez Dominik Spałek

References: art. 26
 art. 26
 art. 37
 art. 37
 art. 26
 art. 37
 art. 26
 art. 37
 art. 26
 art. 26
 art. 38
 art. 38
 art. 38
 art. 38
 art. 96
 art. 96
 art. 96
 art. 15