Source: https://www.beblue.it/condizioni-generali/
Timestamp: 2017-12-16 01:24:28+00:00

Document:
Condizioni generali - BeBlue - Viaggi e vacanze in barca a vela
PDF CONDIZIONI GENERALI
ATTENZIONE: gli ordini soggetti a “richiesta di disponibilità” devono essere riconfermati da un operatore BeBlue.
Se l’Organizzatore annulla il pacchetto turistico prima della partenza per qualsiasi motivo, tranne che per colpa del viaggiatore, rimborserà a quest’ultimo, nei termini di legge, l’importo pagato per l’acquisto del pacchetto turistico.
ad usufruire di un pacchetto turistico alternativo, di qualità equivalente o superiore qualora l’organizzatore possa proporglielo. Se il servizio tutto compreso è di qualità inferiore, l’organizzatore deve rimborsare al consumatore la differenza di prezzo.
Al turista che receda dal contratto prima della partenza al di fuori delle ipotesi elencate al primo comma, o di quelle previste dall’art. 9, comma 2, saranno addebitati – indipendentemente dal pagamento dell’acconto di cui all’art.7 comma 1 – il costo individuale di gestione pratica, la penale nella misura indicata in catalogo o Programma fuori catalogo o viaggio su misura, l’eventuale corrispettivo di coperture assicurative già richieste al momento della conclusione del contratto o per altri servizi già resi (si veda Art. 10.B)
B. Ai sensi dell’art. 32, co. 2 Cod. Tur, si comunica al turista l’esclusione del diritto di recesso previsto dagli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo, Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 modificato in seguito al D.lgs 21 febbraio 2014 n.21. Si rendono perciò applicabili al turista che recede dal contratto sottoscritto a distanza le penali d’annullamento previste ed indicate nelle condizioni generali e regolamento operativo
L’Organizzatore, qualora dopo la partenza si trovi nell’impossibilità di fornire, per qualsiasi ragione tranne che per fatto proprio del turista, una parte essenziale dei servizi previsti dal contratto, dovrà predisporre adeguate soluzioni alternative per la prosecuzione del viaggio programmato non comportanti oneri di qualsiasi tipo a carico del turista, oppure rimborsare quest’ultimo nei limiti della differenza tra le prestazioni originariamente previste e quelle effettuate. Qualora non risulti possibile alcuna soluzione alternativa, ovvero la soluzione predisposta dall’organizzatore venga rifiutata dal turista per comprovati e giustificati motivi, l’organizzatore fornirà senza supplemento di prezzo, un mezzo di trasporto equivalente a quello originario previsto per il ritorno al luogo di partenza o al diverso luogo eventualmente pattuito, compatibilmente alle disponibilità di mezzi e posti, e lo rimborserà nella misura della differenza tra il costo delle prestazioni previste e quello delle prestazioni effettuate fino al momento del rientro anticipato
1 Il turista può far sostituire a sé altra persona sempre che:
2 In ogni caso il Turista che richieda la variazione di qualsivoglia elemento relativo ad una pratica già confermata (a titolo meramente esemplificativo: sostituzione di persona, correzione del nome mal comunicato, richiesta di cambio data, richiesta modifica città di partenza, ecc.) e sempre che ne risulti possibile l’attuazione, corrisponderà al Tour Operator oltre alle spese conseguenti alla modifica stessa, un costo fisso forfetario pari ad € 50,00
Inoltre, al fine di valutare la situazione di sicurezza socio–politica e sanitaria dei Paesi di destinazione e, dunque, l’utilizzabilità oggettiva dei servizi acquistati o da acquistare il turista avrà l’onere di assumere le informazioni ufficiali di carattere generale presso il Ministero Affari Esteri,e divulgate attraverso il sito istituzionale della Farnesina www.viaggiaresicuri.it.
Le informazioni suddette non sono contenute nei cataloghi dei T.O. – on line o cartacei – poiché essi contengono informazioni descrittive di carattere generale per come indicate nell’art.38 del codice del Turismo e poiché temporalmente mutevoli. Le informazioni di carattere socio-politico relative al Paese meta delle vacanze dovranno pertanto essere assunte a cura dei Turisti.
Il trattamento dei dati personali, il cui conferimento è necessario per la conclusione e l’esecuzione del contratto, è svolto nel pieno rispetto del DLGS 196/2003, in forma cartacea e digitale. I dati saranno comunicati ai soli fornitori dei servizi compresi in pacchetto turistico. Il cliente potrà in ogni momento esercitare i diritti ex art. 7 DLGS 196/2003 contattando il titolare del trattamento: BeBlue S.r.l. Sede Legale Via Barche, 53 – 30035 Mirano (VE), Sede Operativa Via Cesare Battisti, 49 – 30035 Mirano (VE) – Cod. Fisc./ P.ta IVA IT04378020277 – Registro delle Imprese di Venezia Rovigo Delta Lagunare REA n. VE405473, info@beblue.it
Art. 5 – Parte Integrante delle Condizioni Generali di Contratto di vendita di Pacchetti Turistici.
Il turista è tenuto a corrispondere un acconto del 25% del prezzo del pacchetto turistico secondo quanto riportato all’art. 7 delle Condizioni Generali di Contratto di vendita di Pacchetti Turistici, mentre il saldo del prezzo del pacchetto prenotato dovrà essere versato almeno 30 giorni prima della partenza, salvo diverso specifico accordo. Per determinati servizi turistici (resort di particolare pregio, crociere, servizi speciali, servizi erogati in periodi di festività particolari, emissione di biglietteria aerea) potrà essere richiesto un acconto superiore al 30% e/o il saldo totale direttamente alla conferma della proposta di viaggio.
Per poter aderire ad una proposta di viaggio di imbarco à la cabine, crociera in flottiglia o noleggio imbarcazione con skipper e/o hostess, il turista è tenuto a stipulare, al momento dell’iscrizione al viaggio, una polizza assicurativa a copertura delle spese derivanti sia dall’annullamento del viaggio, che da cure mediche per infortuni e malattie durante il viaggio, da danni al bagaglio, per prestazioni di assistenza alla persona durante il viaggio.
BeBlue S.r.l. ha previsto per i propri clienti la stipulazione di un pacchetto assicurativo riportato nella sezione “Assicurazioni”. I turisti che rinunciano a tali coperture assicurative dovranno dichiarare e, se richiesto, dimostrare di aver stipulato altra assicurazione che copra i medesimi rischi per le medesime somme assicurate.
In alternativa all’annullamento, l’organizzatore, nei termini di tempo previsti, potrà proporre al turista lo stesso pacchetto o un pacchetto alternativo quantificandone, in forma scritta, di volta in volta, l’adeguamento della quota di partecipazione.
Qualsiasi variazione richiesta ex.art 12 dal turista successivamente alla conferma da parte di BeBlue S.r.l. di tutti i servizi facenti parte del pacchetto, comporta l’addebito al turista di una quota aggiuntiva denominata “Spese variazioni pratica” corrispondente a euro 50,00 totali, per variazione. La modifica del nominativo del cliente rinunciatario con quello del sostituto può non essere accettata da un terzo fornitore di servizi, in relazione ad alcune tipologie di essi, anche se effettuata entro il termine di cui all’art. 12 paragrafo a) delle condizioni generali di contratto. L’organizzatore non sarà pertanto responsabile dell’eventuale mancata accettazione della modifica da parte dei terzi fornitori di servizi. Tale mancata accettazione sarà tempestivamente comunicata dall’organizzatore alle parti interessate prima della partenza.
Al turista che receda dal contratto prima della partenza, fatta eccezione per i casi elencati al primo comma dell’articolo 10 (delle Condizioni Generali di Contratto di vendita di Pacchetti Turistici) e indipendentemente dal pagamento dell’acconto previsto dall’articolo 7 – 1° comma (delle Condizioni Generali di Contratto di vendita di Pacchetti Turistici) e tranne ove diversamente specificato in seguito e/o in fase di conferma dei servizi, saranno addebitati a titolo di penale: il premio della copertura assicurativa, eventuali costi di gestione pratica, le percentuali sulla quota viaggio di seguito esposte
– fino a 30 giorni prima della partenza: 50% della quota di partecipazione
– in ogni caso, nessun rimborso spetta al turista che decida di interrompere il viaggio o il soggiorno per volontà unilaterale.
N.B. Ai sensi dell’art. 32, co. 2 Cod. Tur, si comunica al consumatore l’esclusione del diritto di recesso previsto dagli artt. 64 e ss. del D.L.gs. n. 206/2005 (Codice del Consumo). Si rendono perciò applicabili al consumatore che recede dal contratto sottoscritto a distanza le penali d’annullamento previste ed indicate nella scheda tecnica (Rif. Art. 10. delle Condizioni generali del contratto di vendita)
PROGRAMMI DI VIAGGIO, INFORMAZIONI E VARIAZIONI
I nostri programmi sono basati su orari, cambi, tasse aeroportuali e tariffe dei trasporti e costi dei servizi a terra in vigore il mese di ottobre 2016.
La validità del presente catalogo va dal 31/10/2016 al 31/10/2017
Tutte le iniziative di viaggio proposte o organizzate da BeBlue iniziano e terminano all’aeroporto o nella località indicata nel programma di viaggio e relativa scheda tecnica. Qualsiasi eventuale avvicinamento non realizzato con mezzi e vettori aerei prenotati od organizzati da BeBlue e pertanto fuori dalla sua responsabilità, come per le escursioni e più in generale i servizi acquistati direttamente in loco dal Consumatore nella località di destinazione del viaggio e non espressamente compresi nel pacchetto Turistico, sono da considerarsi estranee all’oggetto del relativo contratto stipulato con BeBlue nella veste di organizzatore. Pertanto nessuna responsabilità potrà essere imputata a BeBlue o alla sua organizzazione tecnica né a titolo di organizzazione né di intermediazione di servizi.
Per quanto riguarda le proposte di viaggio che prevedono imbarco singolo, gruppi, crociera, crociera in flottiglia o noleggio imbarcazione con skipper e/o hostess, BeBlue si riserva la facoltà di sostituire l’imbarcazione presentata a catalogo o fuori catalogo con altra similare. Si precisa che gli itinerari possono subire variazioni in base alle condizioni meteorologiche e alle valutazioni tecniche dello skipper.
BeBlue informa i viaggiatori che a causa di condizioni e requisiti specifici dei porti italiani ed internazionali nonché di altre tipologie di approdo, le imbarcazioni utilizzate da BeBlue vengono ormeggiate con la poppa rivolta verso la banchina o una sul fianco dell’altra in modo che gli ospiti per raggiungere la barca, la terraferma o un’altra barca debbano utilizzare una passerella e/o passare da una barca all’altra superando lo spazio tra le due imbarcazioni. Gli ospiti devono pertanto prestare particolare attenzione e muoversi con cautela perché le superfici delle imbarcazioni, di passerelle e pontili possono essere umide e scivolose. Si precisa agli ospiti che l’utilizzo delle passerelle e lo spostamento da una barca all’altra avviene a loro rischio e pericolo e che gli skipper, gli accompagnatori ed il personale di BeBlue saranno lieti di aiutare coloro che ne hanno necessità o ne richiedono l’aiuto per compiere queste operazioni.
Direzione tecnica: Alessandra Nalon per BeBlue S.r.l. – iscrizione n. 527 all’albo dei direttori tecnici di Città Metropolitana di Venezia.
Autorizzazione Regione Veneto nr. 3075/2016 prot. 87006 del 12/10/2016 – Polizza Assicurativa UnipolSai n. 149357784 – Capitale sociale Euro 10.000,00 i.v. – Fisc./ P.ta IVA IT04378020277 – Registro delle Imprese di Venezia Rovigo Delta Lagunare REA n. VE405473
A garanzia degli obblighi nei confronti dei clienti (art. 71 l.r. n. 33/2002) BeBlue S.r.l. ha stipulato, ai sensi dell’art. 47 del Codice del Turismo (D.Lgs. n. 79/2011), polizza per la Responsabilità Civile Professionale con la previsione della copertura assicurativa per danno da vacanza rovinata con UnipolSai Assicurazioni S.p.A. n. 149357784 per un massimale di € 2.065.000,00.
Tali percentuali si applicheranno anche nel caso di gruppi precostituiti o viaggi ad “hoc” a meno che esse non vengano espressamente indicate in misura diversa nel contratto. La modifica sarà resa nota mediante comunicazione scritta, anche per via telematica, inviataVi entro il termine predetto presso la Vostra Agenzia di Viaggi o presso il domicilio/recapito da Voi fornito.
Informativa ex art. 13 D. Lgs. 196/2003: i dati del sottoscrittore del presente contratto e quelli degli altri partecipanti, il cui conferimento è obbligatorio per garantire agli stessi la fruizione dei servizi oggetto del pacchetto turistico acquistato, saranno trattati in forma manuale e/o elettronica in rispetto della normativa. L’eventuale rifiuto nel conferimento dei dati comporterà l’impossibilità di concludere il contratto e fornire relativi servizi. Titolari dei trattamenti sono – salvo separate e diverse indicazioni, eventualmente visibili anche sul catalogo e/o nei rispettivi siti web – l’Agenzia venditrice e l’Agenzia organizzatrice. Laddove necessaria, la comunicazione dei dati sarà eventualmente effettuata solo verso autorità competenti, assicurazioni, corrispondenti o preposti locali del venditore o dell’organizzatore, fornitori dei servizi parte del pacchetto turistico o comunque a soggetti per i quali la trasmissione dei dati sia necessaria in relazione alla conclusione del contratto e fruizione dei relativi servizi. I dati potranno inoltre essere comunicati a consulenti fiscali, contabili e legali per l’assolvimento degli obblighi di legge e/o per l’esercizio dei diritti in sede legale. In ogni momento potranno essere esercitati tutti i diritti ex art. 7 D. Lgs. 196/2003.

References: Art. 10
 art. 7

Art. 5
 Art. 10
 art. 13
 art. 7