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EL SERVICIO PÚBLICO DE EMPLEO Y LA INTERMEDIACIÓN LABORAL. Joan Antoni Alujas Ruiz. Universidad de Barcelona - PDF
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Salvador Cruz Chávez
1 EL SERVICIO PÚBLICO DE EMPLEO Y LA INTERMEDIACIÓN LABORAL Joan Antoni Alujas Ruiz. Universidad de Barcelona 1. INTRODUCCIÓN El Servicio Público de Empleo (SPE) es la institución que interviene en el mercado de trabajo ofreciendo un servicio de intermediación laboral universal y gratuito en la mayoría de los países de la OCDE. Pero sus funciones van más allá de la intermediación, implementando las políticas activas (orientación y asesoramiento, formación y fomento del empleo) y gestionando las prestaciones por desempleo. Nuestro trabajo se centra únicamente en el análisis y evaluación de la labor de intermediación de los SPE en España. Después de repasar la configuración y evolución del SPE en España se analizan los resultados de la intermediación laboral en base a los objetivos e indicadores definidos a continuación. Finalmente, se extraen una serie de conclusiones y se destacan los retos necesarios para mejorar la eficacia del SPE. La ausencia de información por parte de los SPE en España nos hace optar solo por una evaluación de rendimiento y no por una evaluación de impacto. 1 Con este propósito podemos establecer los siguientes objetivos cuantitativos para valorar la actividad de intermediación laboral del Servicio Público de Empleo: 1) conseguir que un mayor número de empresarios utilice el SPE como método para cubrir sus vacantes, 2) proporcionar unos candidatos adecuados a las demandas de los empresarios e 3) incrementar de forma sostenida las tasas de intermediación laboral. 1 Según Walwei (1996) la evaluación de rendimiento se basa en el análisis de una serie de objetivos cuantitativos. Por otro lado, la evaluación de impacto compara los resultados de los participantes en las actividades de intermediación del SPE con un grupo de control a través de métodos experimentales o cuasi-experimentales.2 Los indicadores que permiten evaluar la consecución de los objetivos propuestos son también tres (OCDE, 1992 y Walwei, 1996): a) la tasa de registro o utilización viene representada por el cociente entre los empresarios que recurren al SPE y las colocaciones totales 2. b) la tasa de éxito es la relación entre las colocaciones gestionadas por el SPE y los puestos ofrecidos para gestión por parte de los empresarios. Este indicador señala el grado de ajuste entre oferta y demanda de trabajo conseguido por el SPE. c) la tasa de penetración o cuota de mercado se mide por el cociente entre el número de colocaciones realizadas por las oficinas del SPE y el número total de colocaciones en el mercado laboral. La eficacia en la labor de intermediación del Servicio Público de Empleo será mayor cuanto más elevados sean los indicadores definidos anteriormente, ya que implicarán una mayor confianza por parte de los empresarios, una mejor adecuación entre la ofertas de trabajo realizadas por las empresas y las demandas de empleo de los trabajadores y finalmente, una mayor importancia del SPE como método de colocación efectiva. Por tanto, para mejorar el funcionamiento del SPE como intermediario en el mercado laboral se debería establecer un contacto más estrecho y especializado con los empresarios, compartir información con las agencias privadas, mejorar las cualificaciones y la motivación de los candidatos que se proponen (OCDE, 2001). La labor como intermediario por parte del SPE requiere pues conciliar dos exigencias contradictorias: dar una buena imagen ante los empresarios y ayudar u ofrecer trabajo a quienes tienen más dificultades a la hora de encontrar un empleo. Si la cuota de mercado es el objetivo principal, probablemente sólo se colocará a los parados que hubieran encontrado trabajo a través de otros canales (anuncios, demandas directas a los empresarios, amigos y parientes, agencias privadas de colocación, etc.) y sin necesidad de la intervención del SPE, originando un efecto de pérdida neta que requiere de una evaluación para calibrar su magnitud. En cambio, si se trata de acelerar la colocación de los parados con mayores 2 La variable idónea sería el número de vacantes totales, pero como en la mayoría de casos no se dispone del dato, se aproxima mediante el total de colocaciones registradas en el mercado de trabajo (Comisión Europea,1999). 13 dificultades (poco motivados y sin atractivo para el empresario) el SPE puede ver mermada su reputación. El Servicio Público de Empleo no tiene porque renunciar a su papel como intermediario y agente de colocación en el mercado de trabajo, ni tampoco puede desatender a los demandantes de empleo cuyos problemas exigen mucho tiempo y atención. Según Mosley (1997) la solución estribaría en conseguir un mayor número de vacantes notificadas por los empresarios y así poder colocar a los grupos más problemáticos. Por otro lado, Gugerbauer et al. (2001) sostienen que el acceso a las vacantes y a los currículums de los demandantes de empleo a través de internet comportará un cambio en el proceso de ajuste del mercado de trabajo hacia una actividad más independiente por parte de los usuarios. Esto permitiría a la vez aumentar la cuota de mercado del SPE y centrarse en los colectivos más desfavorecidos del mercado de trabajo, es decir compaginar mejor eficiencia y equidad. 2. EL SERVICIO PÚBLICO DE EMPLEO EN ESPAÑA El Servicio Público de Empleo en España tiene a su cargo cuatro funciones principales, estando las dos primeras vinculadas a la labor de intermediación en el mercado laboral (MTAS, 2003): Organizar el servicio de empleo nacional público y gratuito. Ayudar a los trabajadores a encontrar un empleo y a las empresas a contratar a los trabajadores adecuados. Fomentar la formación de los trabajadores mediante la preparación y ejecución de los Programas de Formación profesional. Gestionar y controlar las prestaciones de desempleo y las ayudas y subvenciones para el fomento del empleo. El modelo de Servicio Público de Empleo se caracteriza hasta la reforma de 1994 por la obligatoriedad, tanto para empresarios como para trabajadores, de acudir al INEM en caso de precisar un trabajador o un empleo respectivamente (Rodríguez-Piñero, 1994). El carácter exclusivo del servicio público de colocación se reflejaba en la prohibición de la existencia de agencias privadas de colocación de cualquier clase y ámbito funcional. También del prestamismo laboral en todos sus términos, no 24 permitiendo vías de escape en este último. El carácter privado, con independencia de la finalidad lucrativa o no de sus actividades era lo determinante de la prohibición 3. La primera gran transformación del SPE en España se lleva a cabo en 1994 en el contexto de la reforma laboral aprobada inicialmente por el Real Decreto-Ley 18/1993 de 3 de diciembre y de forma definitiva por tres leyes durante En el ámbito de la intermediación la reforma supone la supresión del monopolio de la colocación del INEM. La lucha contra el desempleo requería de unos mecanismos de intervención en el mercado de trabajo mucho más ágiles y efectivos. La reforma apuesta por una línea de apertura progresiva hacia mayores ámbitos de actuación para las iniciativas privadas, tanto en materia de colocación como de prestamismo laboral (Casas y Palomeque, 1994 y Rodríguez-Piñero, 1994). Se autoriza la existencia de agencias de colocación sin fines lucrativos y se permite la actividad de las empresas de trabajo temporal. Los objetivos son hacer más transparente y operativo el mercado de trabajo y permitir que el SPE concentre su actividad en los colectivos más desfavorecidos del mercado de trabajo. Con la mencionada reforma, además de perder el carácter exclusivo como único agente autorizado para la intervención en el mercado de trabajo, pierde también su carácter obligatorio. Los empresarios ya no tienen la obligación de contratar a través del INEM. Sin embargo, persiste la obligación de inscribirse en el INEM para los trabajadores que solicitan un empleo. La transformación de la estructura de gestión e intervención del INEM en el mercado de trabajo, incluye además de la apertura a nuevos intermediarios, la colaboración con otras instituciones para desarrollar sus funciones. En este nuevo marco se pueden distinguir tres actores (Rodríguez-Piñero, 1994 y CES, 1996): 1) Las empresas de trabajo temporal se definen como aquéllas cuya actividad consiste en poner a disposición de otra empresa usuaria, con carácter temporal, trabajadores por ella contratados. El ámbito de actuación se limita a determinados supuestos de necesidad 3 Rodríguez-Piñero (1994) señala las excepciones a la norma como la contratación directa, el respeto a las facultades decisorias del empresario en cuanto a la contratación o no del trabajador propuesto, la posibilidad de distinguir entre ofertas genéricas y nominativas y finalmente, la existencia de agencias dedicadas a la selección de trabajadores. 4 Pérez Infante (1999) detalla el contenido de la reforma laboral de5 temporal de mano de obra, a la vez que se establece un sistema de derechos para los trabajadores temporales. En 1999 se procede a una adaptación de su marco jurídico, de forma que se logre, entre otros objetivos, un mejor servicio de estas empresas y una mayor igualdad de salarios entre los trabajadores de la empresa usuaria y los trabajadores puestos a disposición por la empresa de trabajo temporal. 2) El segundo actor que se deriva de la reforma del SPE son las agencias de colocación sin fines lucrativos, pues subsiste la prohibición para las agencias con finalidad lucrativa. Dichas agencias colaborarán con el INEM en la intermediación en el mercado de trabajo. Su finalidad esencial será la de ayudar a los trabajadores a encontrar un empleo y a los empresarios a contratar a los trabajadores adecuados para cubrir sus necesidades. La mayoría de agencias tienen un carácter territorial o profesional. El primer ámbito comprende las agencias locales, comarcales, provinciales y autonómicas. En el segundo ámbito se concentran los colegios y asociaciones profesionales. El INEM tiene la obligación de velar por el cumplimiento del principio de garantía de igualdad de acceso al trabajo, exigiendo que los pagos se correspondan de manera estricta con los gastos de gestión. 3) Los Servicios Integrados para el Empleo más que un instrumento de intermediación son un instrumento clave para organizar y articular la política activa de empleo. Para ello, deben asumir la coordinación de la gestión de todas las fases del proceso que conduce a la inserción del demandante de empleo en el mercado laboral. Su objetivo es mejorar las posibilidades de ocupación de los parados, mediante actuaciones personalizadas de acompañamiento en la búsqueda de empleo. En los planes de los SIPE se pretende corresponsabilizar a la sociedad en la búsqueda de soluciones al desempleo, articulando la participación de entidades públicas y privadas próximas al entorno local o social de los desempleados. La mayoría de entidades que han constituido servicios integrados para el empleo son ayuntamientos, consejos comarcales, organizaciones sin ánimo de lucro y los agentes sociales. La segunda gran transformación del SPE en España es el proceso de descentralización desde el INEM hacia las Comunidades Autónomas, que se inicia con los traspasos de la gestión de la formación ocupacional (FPO) a partir de 1992 y se completa con el traspaso de la ejecución de la totalidad de las 46 políticas activas de mercado de trabajo (intermediación en el mercado laboral y medidas de fomento del empleo) 5 a las CC.AA. a partir de Este proceso viene avalado por la Estrategia Europea de Empleo y se reflejará en los sucesivos Planes nacionales de acción para el empleo presentados por el gobierno. Dicho proceso supone una redefinición del SPE que establece un modelo único y estatal de carácter gratuito, descentralizado y gestionado por las CC.AA. Por tanto, el Sistema Público de Empleo se compone del Servicio Público de Empleo Estatal (INEM) y de los Servicios Públicos de las Comunidades Autónomas, en el ámbito de sus competencias. El primero mantiene la gestión de la protección por desempleo, mientras que las CC.AA. gestionan la intermediación laboral y las políticas activas. El objetivo es lograr una actuación integrada entre la Administración Central, la Autonómica y la Local, haciendo compatible el elenco de medidas activas aplicado tanto a nivel autonómico como local y evitando en lo posible duplicidades. Todo ello además, asegurando la coordinación y la cooperación entre las distintas administraciones 6, con el objeto de garantizar la consecución de un sistema de información nacional gestionado por el INEM. La Ley de Empleo aprobada en diciembre de 2003 consagra la necesidad de establecer mecanismos de coordinación entre todos los servicios públicos de empleo, creando el Sistema Nacional de Empleo con representación de las Comunidades Autónomas y de los interlocutores sociales. Los servicios de empleo autonómicos y el Servicio Público de Empleo Estatal deberán garantizar la coordinación entre las medidas de de intermediación e inserción laboral y el reconocimiento y percepción de las prestaciones por desempleo. 5 Tal es el caso de Cataluña y Galicia, aprobándose en 1997 el traspaso de la gestión del INEM que es efectivo desde el 1 de enero de Entre 1999 y 2001 se amplía el traspaso a Canarias, Navarra, Comunidad Valenciana, Madrid, Asturias, Extremadura, Castilla-León, Baleares, La Rioja y Cantabria. Finalmente, entre 2002 y 2003 se completan los traspasos a Aragón, Castilla-la Mancha, Murcia y Andalucía. El País Vasco es la única comunidad que sigue formando parte del Servicio Público de Empleo Estatal. 6 Un informe del CES de enero de 2000 sobre la movilidad geográfica alerta de la falta de conexión entre el INEM y el SPE de las CC.AA que lo tienen transferido. Este hecho provoca que determinadas ofertas queden sin cubrir. Precisamente, el proyecto del Sistema Integrado de información de los Servicios Públicos de Empleo (SISPE) pretende coordinar de forma adecuada a los distintos actores del sistema público de empleo. En este sentido cabe destacar la firma de convenios de colaboración entre el INEM y el SPE de distintas CC.AA. (Asturias, Canarias, Cataluña, Comunidad Valenciana, Galicia, Madrid y Navarra) para coordinar la gestión del empleo y de la formación profesional con la protección por desempleo. 57 Los fines del Sistema Nacional de Empleo, establecidos en la Ley de Empleo, referentes a la intermediación laboral son por un lado, ofrecer un servicio de empleo público y gratuito a trabajadores y empresarios que facilite la colocación y por otro, proporcionar la información necesaria que permita a los demandantes de empleo encontrar un trabajo y a los empleadores contratar los trabajadores adecuados a sus necesidades, asegurando el principio de igualdad en el acceso de trabajadores y empresarios. La Ley de Empleo de 2003 define a la Conferencia Sectorial de Asuntos Laborales como el órgano general de colaboración, coordinación y cooperación entre la Administración del Estado y la de las comunidades autónomas en materia de política de empleo. La coordinación del Sistema Nacional de Empleo se lleva a cabo a través de tres instrumentos: el Plan nacional de acción para el empleo (actualmente el Programa Nacional de Reformas), el Programa anual de trabajo y el Sistema de Información de los Servicios Públicos de Empleo. En esta línea, dentro del Programa de modernización de los SPE incluido en el Programa Nacional de Reformas de España 2005 destaca la puesta en marcha del Sistema de Información de los Servicios Públicos de Empleo (SISPE) 7. Dicho sistema debe permitir a los Servicios Públicos de Empleo estatal y autonómicos compartir una información básica y coordinada sobre políticas activas de empleo y prestaciones por desempleo. Los objetivos respecto a los trabajadores y a los empleadores son: promover la libre circulación y la movilidad laboral de los demandantes de empleo, favorecer la igualdad de oportunidades en el acceso al empleo e incrementar la capacidad de cobertura de puestos de trabajo. Por otra parte, los objetivos respecto al Sistema Nacional de Empleo son: compartir la información y mejorar la capacidad de intermediación laboral, coordinar la gestión de los SPE, respetar diversidad territorial y la autonomía de gestión y asegurar la elaboración de estadísticas nacionales sobre el funcionamiento del mercado de trabajo. Por tanto, la implantación del SISPE pretende mejorar el servicio al ciudadano, facilitar la modernización de los SPE, disponer de información integrada y homogénea, mejorar la gestión de los programas comprometidos en el Programa Nacional de Reformas y garantizar la justificación puntual de 7 El programa de modernización de los SPE incluye la mejora de los recursos materiales y tecnológicos, un plan estratégico de recursos humanos y una mejora de la gestión de las prestaciones por desempleo. Dicho programa se enmarca dentro de las directrices integradas para el crecimiento y el empleo ( ) de la Estrategia de Lisboa, en concreto la directriz nº 20 que versa sobre la mejora de la respuesta a las necesidades del mercado laboral. 68 acciones cofinanciadas por Fondo Social Europeo. Los avances en la implantación de dicho sistema se concretan en la introducción del registro informático en la totalidad de la contratación en España, la posibilidad de acceder a través de internet a las ofertas y demandas de empleo y a las oportunidades de formación en todo el territorio nacional, así como la creación de un portal de empleo que permita el contacto directo entre trabajadores y empresarios (permitiendo a los trabajadores introducir sus currículums, acceder a ofertas y contactar con los empleadores, y que estos incluyan sus ofertas, seleccionen candidatos y contacten con ellos). En consecuencia, el objetivo estratégico del proceso de modernización pasa por elevar de forma sostenida la tasa de intermediación en el mercado laboral de los Servicios Públicos de Empleo. 3. RESULTADOS DE LA INTERMEDIACIÓN LABORAL EN ESPAÑA La evaluación de la eficacia de la labor de intermediario del SPE se realiza en base al análisis de los indicadores definidos en la introducción, como son, la tasa de registro, la tasa de éxito y la cuota de mercado, tanto a nivel nacional como a nivel autonómico. Previamente resulta interesante conocer la evolución del número de puestos ofrecidos para gestión por parte de los empresarios y de las colocaciones gestionadas por los SPE 8. La evolución tanto de los puestos ofrecidos para gestión como de las colocaciones gestionadas muestra un claro aumento entre 1996 y 2005 (cuadro 1). A nivel nacional, la cuota de mercado se analiza de forma desagregada por género, grupos de edad y nivel educativo con el objeto de saber cual es la incidencia que sobre diversos colectivos tiene la política de colocación del SPE. Por otro lado, se compara la distribución en las colocaciones gestionadas también por género, edad y nivel educativo con su distribución en las colocaciones comunicadas para ver si existe algún efecto diferencial a favor de los colectivos con más dificultades a la hora de encontrar un empleo. Finalmente, se analiza la evolución del peso de las mujeres en las colocaciones gestionadas comparándolo con su proporción en las colocaciones comunicadas. 8 Las colocaciones gestionadas son aquellos puestos de trabajo que han sido cubiertos durante el período de referencia y cuya intermediación ha sido llevada a cabo por los servicios públicos de empleo. En cambio, las colocaciones comunicadas son aquellas en que la gestión ha corrido a cargo de los empleadores y éstos comunican a los servicios públicos de empleo la existencia de dicha colocación. 79 En primer lugar, se realiza un breve repaso del alcance de las actividades de intermediación laboral del SPE para el conjunto de España en el período Las magnitudes de la tasa de registro y de la cuota de mercado señalan la escasa incidencia en el ámbito de la colocación que ha tenido y sigue teniendo el Servicio Público de Empleo de nuestro país. Por tanto, no se genera confianza en los empresarios y se mantiene muy baja la tasa de intermediación laboral (una media del 16% y del 17,7% en la cuota de mercado y en la tasa de registro respectivamente entre 1996 y 2005). El balance es aún más negativo si tenemos en cuenta que la gran mayoría de los parados utiliza los SPE como método principal de búsqueda de empleo (una media del 79% en el mismo período según la EPA). La tasa de éxito medida como la proporción entre colocaciones gestionadas y los puestos de trabajo ofrecidos para gestión registra en los últimos años un descenso (cuadro 1). Este hecho puede responder a dos factores: por un lado, a una falta de adecuación entre la oferta y al demanda de trabajo (perfiles y requisitos formativos distintos) lo que se traduce en un aumento en el número de puestos de trabajo pendientes de cubrir. Por otro, al proceso de transferencia de competencias del INEM hacia las Comunidades Autónomas que puede implicar (aunque sea de forma transitoria) una falta de conexión entre INEM y los SPE autonómicos. En segundo lugar, el análisis desagregado a nivel nacional nos muestra que: Primero, la cuota de mercado por segmentos de edad es superior a la media en los menores de 25 años y en los mayores de 45 años, aunque con una diferencia relativamente pequeña (cuadro 2). Por otro lado, la proporción de parados mayores de 45 años en las colocaciones gestionadas 9 apenas alcanza el 13% en el período (cuadro 3). Segundo, la cuota de mercado en los que poseen estudios universitarios es superior a la media, a diferencia de los que tienen estudios primarios. La cuota de mercado de éstos es la que ha experimentado un mayor retroceso entre 1996 y 2005 (cuadro 2.). En dicho período la política de 9 Además, el peso de los mayores de 45 años en las colocaciones gestionadas es similar a su peso en las colocaciones comunicadas, por lo que no se registra un efecto diferencial significativo en favor de este colectivo (cuadro 3). No obstante, los que presentan un efecto diferencial negativo son los del grupo años (mayor presencia en las colocaciones comunicadas que en las gestionadas), quizá porque su situación en el mercado de trabajo es más favorable y no necesitan tanto la intervención del SPE. Finalmente, en el caso de los menores de 25 años el efecto diferencial positivo se reduce de forma considerable entre 1996 y10 colocación ha beneficiado más en términos relativos a los que poseen estudios universitarios que a los que tienen estudios primarios 10. Esto significa que la presencia de los primeros en las colocaciones gestionadas es superior a su presencia en las colocaciones comunicadas, aunque en términos absolutos representan un pequeño porcentaje en ambos tipos de colocaciones (cuadro 3). Por tanto, a tenor de los datos analizados se puede concluir que la labor de intermediación del SPE no acaba de beneficiar a todos los colectivos que más lo necesitan, básicamente a los mayores de 45 años y a los que poseen estudios primarios. La política de colocación debería orientarse más hacia dichos colectivos con el objeto de ofrecerles mayores posibilidades de inserción laboral. Tercero, en cuanto a la desagregación por género cabe destacar el crecimiento continuo de las mujeres en las colocaciones gestionadas en el período En la proporción de colocaciones gestionadas respecto a las colocaciones totales (cuota de mercado) las mujeres superan claramente a los hombres (cuadro 2.). La cuota de mercado de las mujeres es superior a la de los hombres en todos los grupos de edad y niveles educativos, especialmente en los segmentos de edad entre 25 y 44 años, los mayores de 45 años y en mujeres con estudios primarios (cuadro 2). Las diferencias aumentan en todos estos casos entre 1996 y Cuarto, la distribución de las mujeres en las colocaciones gestionadas en relación a la distribución de los hombres muestra un peso claramente superior de las primeras en el segmento de edad entre 25 y 44 años y un peso inferior en las mayores de 45 años. Por nivel de estudios, la proporción de las mujeres en las colocaciones gestionadas en relación a los hombres es superior en el nivel de estudios secundarios y especialmente en el nivel universitario. Por contra, la proporción es claramente inferior en el nivel de estudios primarios (cuadro 3). Las diferencias en relación a los hombres en la distribución entre colocaciones gestionadas y comunicadas no marcan una tendencia definida. Quinto, la proporción de mujeres objeto de una colocación gestionada respecto al total de colocaciones gestionadas ha experimentado un notable incremento pasando del 39,7% en 1996 al 51% en Dicho aumento se produce en todos los segmentos de edad y niveles educativos, especialmente en las mayores de 45 años y en las que poseen estudios primarios. No obstante, la mayor 10 Por contra, se aprecia un efecto diferencial negativo en los parados con un nivel de estudios primarios, lo que implica una menor presencia en las colocaciones gestionadas que en las comunicadas (cuadro 3). 911 proporción la registran las universitarias que concentran más de 2/3 de las colocaciones gestionadas para dicho nivel educativo en el período (cuadro 4). Finalmente, la proporción de mujeres en el total de colocaciones gestionadas es superior a su proporción en las colocaciones comunicadas totales mostrando así un efecto diferencial positivo y significativo, especialmente en los segmentos de edad entre 25 y 44 años y en las mayores de 45 años y también en las que poseen estudios primarios. Dicho diferencial marca una tendencia creciente en el período analizado (cuadro 4). Por tanto, la labor de intermediación laboral del SPE favorece más a las mujeres que a los hombres. 1012 CUADRO 1. PRINCIPALES INDICADORES DE LA LABOR DE INTERMEDIACIÓN LABORAL DEL SPE Puestos ofrecidos para gestión (miles) Colocaciones gestionadas (miles) Tasa de registro 18 15, ,7 19,4 19,8 19,1 17,5 15,6 14 Cuota de mercado 17,4 15,3 15,2 19,8 17,1 17,1 16, ,3 Tasa de éxito ,2 94,4 Fuente: INEM. Estadística de Empleo y elaboración propia. CUADRO 2. CUOTA DE MERCADO DEL SPE Total 17,4 15,3 15,2 19,8 17,1 17,1 16, ,3 Hombres 16,8 14,5 14,2 18,1 15,5 15,1 14,6 12,5 12,4 11,3 Mujeres 18,3 16,7 16,8 22,1 19,2 19,7 18,7 17,0 16,1 15,7 Edad < 25 años 19,4 17,8 15,6 19,3 17,4 17, ,2 13,8 13, años 16,1 14,1 14,8 19,8 16,7 16, ,5 13,9 13 > 45 años 17,8 14,5 16,2 21, ,4 16,8 15,3 15,1 14,2 Hombres < 25 años 19 16,9 14,7 18,2 16,2 16,2 15,7 14, , años 15, ,5 17,8 14,8 14, , ,8 > 45 años 17,5 14,4 15,6 20,1 16,4 15,3 14,6 13,1 12,8 11,7 Mujeres < 25 años 20,1 19,1 16,8 20,9 18,9 19,5 18,4 16,5 14,7 14, años 17,3 15,7 16,7 22,6 19,1 19,7 18, ,3 15,8 > 45 años 17,6 14,3 17,2 23,8 20,5 20, ,4 18,2 17,7 Nivel educativo Sin estudios 58,5 41, ,7 23,2 23,4 19,1 18,5 Estudios Primarios 16,7 14,1 14,1 18,5 16,1 15,6 15,5 14,1 13,3 12,4 Estudios Secundarios 19, ,1 21,9 19,1 19,9 18,6 17,2 16,2 15,2 Universitarios 19,4 20, ,8 20,5 21,3 19,6 17,5 16,4 15,9 Hombres Sin estudios 56,4 39, ,2 21,4 21,4 22,3 16,8 15,2 Estudios Primarios 16, ,6 17,3 14,8 14,2 13,8 12,4 11,7 10,6 Estudios Secundarios 18,5 16,8 15,8 20,3 17,7 18,3 17,4 16,1 15,2 13,9 Universitarios 17,9 18,7 19,1 23,1 19,2 19,7 18,7 16,6 15,5 14,5 Mujeres Sin estudios 61,2 44, , ,3 23,2 22,8 Estudios Primarios 17, ,1 20,6 18,3 18,7 18,1 16,4 15,5 15 Estudios Secundarios 20 19,4 18,5 23,5 20, , ,9 16,5 Universitarios 20,1 21, ,8 21,2 22, ,6 16,8 16,6 Fuente: INEM. Estadística de Empleo y elaboración propia. 1113 CUADRO 3. DISTRIBUCIÓN POR EDAD Y NIVEL EDUCATIVO DE LAS COLOCACIONES GESTIONADAS Y DE LAS COLOCACIONES COMUNICADAS Gest Comu Gest Comu Gest Comu Gest Comu Gest Comu Gest Comu Gest Comu Gest Comu Gest Comu Gest Comu Edad < 25 años 37 32, ,7 35,4 34,5 34,5 35,6 35,6 34,9 34,6 33,3 32,6 31,5 30,7 29,9 28,7 29,3 26,3 26, años 50,4 55,3 49, ,6 52,8 52, ,5 52,8 54,4 54,2 55,7 54,8 56,4 56,1 56,9 57,6 58,8 > 45 años 12,6 12,5 11,7 12,3 12,6 11,7 12,7 11,5 12,3 11,5 12,5 12, ,7 14,3 13,7 15,2 13,8 16,1 14,8 Hombres < 25 años 35, , , ,2 36,4 34, ,8 31,1 32,4 29,6 30,5 28, , años 49,5 55,4 48,4 54, ,8 52, ,9 50,7 53,8 52,5 55,2 53, ,4 56, ,7 > 45 años 14,5 13,6 13,2 13,2 14, ,4 13,3 12,4 13, ,4 13,6 14,3 14,3 15,1 14, ,4 Mujeres < 25 años 38,5 34, ,2 35,5 35,4 33,7 36,2 34,7 35,4 33,2 33,7 31,3 31, , ,9 24, años 51,3 55, ,4 54,2 54,4 55,2 53,7 54,1 54, , ,3 56,6 56,9 57, ,1 59 > 45 años 9,7 10,1 9 10,4 10,3 10,1 11,1 9, ,2 11, ,6 11,6 14,2 12,9 15,2 13,1 16,1 14 Nivel educativo Sin estudios 0,51 1,2 0,26 0,6 0,37 0,5 0,37 0,57 0,37 0,73 0,4 0,9 0,6 1,1 0,5 Estudios Primarios 71,3 74,7 67,8 74,7 67,8 74,3 67,8 73,7 68,3 73,2 68,2 74,2 69,6 74,6 77,1 81,6 76,6 81,7 75,5 81,2 Estudios Secundarios 21,1 18,7 22,8 18,8 21, ,7 19,1 21,9 19, ,2 20, ,8 16,7 14,5 11,1 Universitarios 7,4 6,4 9,2 6,4 9,6 6,5 9,1 6,3 9 7,2 9,2 7,5 8,8 7,1 8,4 7 8,5 7,1 8,9 7,2 Hombres Sin estudios 0,44 1 0,21 0,49 0,31 0,5 0,32 0,52 0,35 0,74 0,38 1 0,74 1,2 0,5 Estudios Primarios 77,6 79, ,7 75,5 79,6 74,8 79,4 74,9 79, ,4 75,5 80,7 79,8 84,6 76,8 82,4 77,9 84 Estudios Secundarios 18 16,1 19,4 16,2 18,3 16,2 18,5 16,2 18,9 16, ,2 18,2 14, , ,1 11,2 Universitarios 4,2 3,9 5,3 3,9 5,7 4 5,5 4,1 5,5 4,3 5,6 4,1 5,5 4,1 5,4 4 5,5 4,2 5,8 4,3 Mujeres Sin estudios 0,6 1,4 0,32 0,63 0,45 0,6 0,45 0,54 0,41 0,73 0,41 0,77 0,5 0,9 0,4 Estudios Primarios 62 66,1 57,9 66,4 58,2 65,9 59,5 65,1 61,1 64,7 61,6 70,1 63,6 66,2 74,4 74,7 71,2 75,4 73,4 77,6 Estudios Secundarios 25, ,4 22,9 26,3 23,3 25,5 23,5 25,2 23, ,6 23,5 22, ,9 24,1 22,8 6,5 6,2 Universitarios 12 10,7 14,4 10,6 14,8 10,6 13, ,8 11,3 12,9 11,1 12,1 11,1 11,6 11,1 11,4 10,9 13,9 10,9 Fuente: INEM. Estadística de Empleo y elaboración propia. 1214 Edad CUADRO 4. PROPORCIÓN DE MUJERES EN LAS COLOCACIONES GESTIONADAS Y EN LAS COLOCACIONES COMUNICADAS Gest Comu Gest Comu Gest Comu Gest Comu Gest Comu Gest Comu Gest Comu Gest Comu Gest Comu Gest Comu < 25 años 41, ,4 43,6 39,8 44,8 40,6 46,3 41,8 47,7 42,1 47,5 42,1 47,5 43, ,3 49,4 43, años 40,5 37,3 43,7 38,3 45,4 39, ,5 49,4 41,8 51,6 42,3 51,1 42, ,1 52,6 43,6 53,8 43,1 > 45 años 30,5 30,6 32,5 32,4 35, ,6 42,8 36,5 46,5 37,6 47,8 38,4 50,1 40,2 51, ,6 40,7 Nivel educativo Sin estudios , ,7 53,5 49,3 52, ,1 49,4 52,1 46, ,4 43,3 33,8 46,2 39,2 Estudios Primarios 34, ,7 41,5 34,4 40,2 35,3 42,5 36,4 44,8 36,9 45,2 37,4 48,6 40,7 49,5 41,5 50,9 41 Estudios Secundarios 48, ,1 46,3 52,5 47,5 53, ,6 50,5 56,4 51,6 55,8 52, ,2 59,3 58,2 53,5 Universitarios 64,8 61,9 65,4 62,2 66,2 62,7 67,3 63,3 67,6 64,9 69,3 65,9 68,3 66,3 68, ,4 66,4 69,3 65,8 Total 39,7 37,3 42, ,5 38,8 45, ,5 41,2 49,6 41,7 49,5 42,2 50,4 42, ,4 52,4 42,9 Fuente: INEM. Estadística de Empleo y elaboración propia. 1315 En tercer lugar, la evaluación de la labor de intermediación laboral a nivel autonómico requiere seguir la evolución las mismas variables que para el conjunto de España. Los datos recogidos en los cuadros 1 a 7 nos muestran el alcance y la eficacia de las actividades de intermediación y colocación en las distintas Comunidades Autónomas en el período El análisis detallado por Comunidades Autónomas nos permite señalar las diferencias y establecer donde funcionan mejor o peor las labores de colocación e intermediación laboral de los servicios públicos de empleo. Las colocaciones totales aumentan en todas las CC.AA. en el período (acorde con la expansión económica registrada en dicha etapa) especialmente en Madrid, Murcia, La Rioja, Comunidad Valenciana y Andalucía que superan la media española (cuadro 5). Por último, el crecimiento de las colocaciones totales a partir de 2003 es muy significativo en Madrid y Cataluña. En las colocaciones gestionadas la evolución es distinta. En conjunto, dichas colocaciones crecen en menor medida que las colocaciones totales en el período (31,5% frente al 94,3%). Sólo en Cataluña el aumento es constante en el tiempo y de una gran magnitud, superando el 120% en el período analizado, aunque en 2005 ha registrado una notable caída. En el resto de Comunidades, las colocaciones aumentan entre 1996 y 1999 y decrecen a partir del año 2000, a excepción de Extremadura donde repuntan en los dos últimos años. La peor evolución se registra en las Comunidades de Galicia, Baleares, Canarias, Comunidad Valenciana, Navarra y País Vasco donde el número de colocaciones gestionadas en 2005 es inferior al de 1996 (cuadro 6). Idéntico comportamiento podemos observar en la evolución de los puestos de trabajo ofrecidos para gestión, aunque en Cataluña se produce un descenso desde 2002 (cuadro 7). Este hecho denotaría una pérdida de confianza de los empresarios en la labor de intermediación de los servicios públicos de empleo Según el Observatorio Español de Internet un 40% de las ofertas de trabajo se canalizan ya a través de los portales de empleo on line y un 60% de los que buscan empleo utilizan internet como método único o complementario de búsqueda. El ahorro en los costes de selección se estima en un mínimo del 30%. Los Servicios Públicos de Empleo deben realizar un gran esfuerzo para incrementar su presencia en internet si no quieren quedar aún más rezagados en su labor de intermediación laboral. 1416 CUADRO 5. COLOCACIONES TOTALES (MILES) ANDALUCIA ARAGON 221, , , ,7 379,5 391,7 428,4 ASTURIAS 165,6 192,3 222,7 251,1 262,8 270,6 281,7 280,6 281,2 291,2 BALEARES 234,1 254,4 305, ,1 371,2 342,1 329,1 373,2 399,8 CANARIAS 381,3 438,5 485, , ,5 651,1 660,3 721,7 CANTABRIA 88,9 103, ,2 144,8 140,9 141,8 148,6 161,9 178,7 CASTILLA-LA MANCHA ,2 348,4 388,8 394,6 394,7 408,5 444,5 484,3 552,7 CASTILLA Y LEON 376,3 426,6 492,7 541, ,3 573,4 618,9 653,6 699 CATALUÑA COM. VALENCIANA 816,7 909, EXTREMADURA 315,5 327,3 366,4 395,9 401,4 379, ,3 450,2 465,7 GALICIA ,5 562,5 641,1 685,7 688, ,8 742,3 769,6 MADRID MURCIA 240,1 292, ,1 427,5 438,7 445,2 553, ,9 NAVARRA 115, ,7 169,3 180,3 179,9 183,1 193,8 201,2 227,1 PAÍS VASCO 408,3 495,1 560,9 637, ,8 686,5 722,6 768,2 786,4 LA RIOJA 49,9 61,2 70,9 83, ,4 87,5 97,7 105,4 111,5 TOTAL ESPAÑA Fuente: INEM. Estadística de Empleo. CUADRO 6. COLOCACIONES GESTIONADAS POR EL SPE (MILES) ANDALUCIA 342,9 301,9 405,7 647,1 483,5 423,2 422,6 401,9 468,4 400,5 ARAGON 48, ,6 102,2 80,5 71,6 71, ,8 49,2 ASTURIAS 25,8 36,2 33,2 50,8 42,6 44,7 39,6 34,9 41,2 39 BALEARES 23,3 18,4 20,7 29,1 18,5 17,2 16, ,4 15,6 CANARIAS 57,9 63,9 68,1 80,2 51,7 56,5 55, ,5 45 CANTABRIA 19,7 19,9 28,7 32,3 27,9 27, ,7 23,8 17,4 CASTILLA-LA MANCHA 64,2 72,1 77,8 95,8 80,2 79,6 73,8 80,3 74,3 68,4 CASTILLA Y LEON 74,7 85,1 114,4 143,2 109,7 105,6 99,5 99,4 93,5 75 CATALUÑA 242,6 211,9 321,5 391,2 471,1 519,7 533,8 528, COM. VALENCIANA 137,9 153,6 187,1 242,9 233,8 257,2 222,9 180,3 134,8 85 EXTREMADURA 81,8 65, ,7 116,4 87,5 95,4 118, ,1 GALICIA 72 76,6 43,6 42,4 31,8 35,7 38,7 37,1 33,7 22,2 MADRID 158,6 187,4 230,7 312,1 344,3 355,1 330,3 259,1 307,5 289,2 MURCIA 42,7 46,9 48,5 74,3 67,2 76,2 70,1 77,8 66,7 76,8 NAVARRA 24,3 20,7 30,5 33,2 33,7 45,8 37,3 31,3 29,5 21,3 PAÍS VASCO 69,9 77,5 92,1 125,4 118, ,7 95,4 81,5 62,1 LA RIOJA 8, ,8 15,3 16,5 14,7 13,1 13,5 15,5 14,1 TOTAL ESPAÑA Fuente: INEM. Estadística de Empleo. 1517 CUADRO 7. PUESTOS DE TRABAJOS OFRECIDOS PARA GESTIÓN AL SPE (MILES) ANDALUCIA ,4 418,2 666,7 498,2 438,8 446,3 440, ARAGON 49,5 57,9 85,9 103,7 82,3 73,9 74,1 77, ,1 ASTURIAS 26,3 36,9 34,1 51,7 43,9 46,4 41,1 37,5 43,6 44,4 BALEARES 23,8 18,9 21,6 30,1 19, ,1 21,2 17,1 CANARIAS 61,3 66,1 71,8 84,6 55,8 71,7 62, ,5 47,4 CANTABRIA 19, ,6 28,3 27,8 25,4 25,9 24,3 18 CASTILLA-LA MANCHA 65,7 73,8 80, , ,5 78,3 78,3 CASTILLA Y LEON 76, , ,8 111,1 102,3 105,6 101,6 84 CATALUÑA 249,1 219,5 240,7 570,1 708,4 789,7 816,6 785,8 727,2 554,1 COM. VALENCIANA 140,7 157,5 192,4 250,3 251,9 268,7 233, ,9 91,8 EXTREMADURA 87,5 71,6 85,8 131,4 124,2 93,1 99,3 124,5 139,3 162 GALICIA 73,8 78,1 46,6 45,6 34,4 37,7 42,2 40,4 52,6 23,4 MADRID 164,4 194,2 241,4 324,2 359,7 373,7 356,9 284,8 324,4 302,2 MURCIA 43,7 48,1 50, ,8 79,5 72, ,9 NAVARRA 24,7 21,2 31,3 33,9 34,9 46, ,1 30,6 24,3 PAÍS VASCO 70,7 78,4 94,3 126, , ,8 LA RIOJA 9,5 12,2 10,9 15, ,2 13,5 14,2 16,2 14,4 TOTAL ESPAÑA Fuente: INEM. Estadística de Empleo. El principal indicador que nos permite analizar la eficacia de la intermediación laboral es la cuota de mercado de los servicios públicos de empleo (% colocaciones gestionadas/colocaciones totales). Las diferencias entre Comunidades Autónomas son aquí mucho más evidentes. Extremadura y Cataluña se sitúan muy por encima de la media española (13,3% en 2005), alcanzando una cuota de mercado superior al 25% en los últimos años. Por el contrario, Baleares, Canarias y Galicia registran cuotas inferiores a la mitad de la media nacional desde el año 2000, incorporándose a este grupo la Comunidad Valenciana en 2005 (cuadro 8). Los niveles máximos en la cuota de mercado se alcanzan en 1999, disminuyendo a partir de entonces la eficacia del SPE en todas las Comunidades excepto en Cataluña. Aunque cabe mencionar la recuperación en el caso de Extremadura que alcanza de nuevo en 2005 los niveles máximos. Por otro lado, la cuota de mercado registrada en 2005 es la más baja de todo el período analizado en todas las CC.AA. a excepción de Cataluña y Extremadura (cuadro 8). Si analizamos el porcentaje de colocaciones gestionadas respecto al número de puestos de trabajo ofrecidos para gestión, la tasa de éxito en la intermediación laboral también disminuye entre 1996 y 2005 en 1618 todas las CC.AA., con la excepción de Canarias y Murcia donde se mantiene y en Extremadura y La Rioja donde aumenta (cuadro 9). Las mayores caídas se registran en Asturias, Baleares, Castilla La Mancha, Castilla y León, Cataluña y Navarra. No obstante, a partir de 2004 se produce un notable aumento en Cataluña, que registraba desde 1998 una tasa anormalmente baja, lo que influye decisivamente en la recuperación de la media española (cuadro 9). Por tanto, la eficacia de los servicios públicos de empleo a la hora de cubrir las vacantes ofrecidas por los empresarios se ha visto mermada en el período analizado. El análisis de la proporción de los puestos de trabajo ofrecidos para gestión respecto a las colocaciones totales permite hacernos una idea del grado de utilización del SPE por parte de los empresarios con el objeto de cubrir una vacante. Dicha proporción también ha disminuido entre 1996 y 2005 en todas las Comunidades excepto en Cataluña y Extremadura donde alcanza en 2005 más del doble de la media española (14%). La peor evolución se registra en Baleares, Canarias, Cantabria, Navarra y País Vasco con una caída de alrededor del 50% y sobre todo en la Comunidad Valenciana y Galicia donde la disminución es superior al 80% (cuadro 10). Los niveles máximos se alcanzan también en 1999, disminuyendo a partir de entonces la proporción entre los puestos ofrecidos para gestión y las colocaciones totales en todas las CC.AA., excepto en Cataluña. La proporción en 2005 es la más baja de todo el período analizado en todas las Comunidades, a excepción nuevamente de Cataluña y Extremadura, que alcanza de nuevo niveles máximos (cuadro 10). 1719 CUADRO 8. PORCENTAJE COLOCACIONES GESTIONADAS/COLOCACIONES TOTALES (CUOTA DE MERCADO) ANDALUCIA 16, ,3 22, ,3 12,9 11, ,2 ARAGON 22 21,7 27,7 29,4 20, ,3 19, ,5 ASTURIAS 15,5 18,8 14,9 20,2 16,2 16, ,4 14,6 13,4 BALEARES 9,9 7,2 6,7 8,1 4,8 4,6 4,7 4,2 5,4 4 CANARIAS 15,2 14, ,1 8,5 9,2 8,8 7,5 6,7 6,2 CANTABRIA 22,1 19,2 23, ,2 19,4 17,6 17,3 14,7 10 CASTILLA-LA MANCHA 22,7 23,2 22,3 24,6 20,3 20, ,3 12,4 CASTILLA Y LEON 19,8 19,9 23,2 26,4 19,7 18,6 17, ,3 10,8 CATALUÑA 17,8 13, ,5 21,4 24,9 25,6 25,4 24,8 21 COM. VALENCIANA 16,8 16,9 17,3 19,5 17, ,2 8,7 5 EXTREMADURA 25,9 19,9 21, , ,3 GALICIA 17,1 15,7 7,7 6,6 4,6 5,2 5,6 5,1 4,5 3 MADRID 15,4 15,7 16,4 19,5 18, ,9 16, MURCIA 17, ,2 17,5 15,7 17,3 15, NAVARRA 21 16,4 21,3 19,6 18, ,9 16,1 14,6 9,4 PAÍS VASCO 17,1 15,6 16,4 19,6 17,2 15,6 15,2 13,2 10,6 8 LA RIOJA 16,6 19,6 15,2 18,2 18,1 16,4 14,9 13,8 14,7 12,6 TOTAL ESPAÑA 17,4 15,3 16,5 19,8 17,1 17,1 16, ,3 Fuente: INEM. Estadística de Empleo y elaboración propia. CUADRO 9. PORCENTAJE COLOCACIONES GESTIONADAS/PUESTOS DE TRABAJO OFRECIDOS PARA GESTIÓN (TASA DE ÉXITO) ANDALUCIA 96,3 96, ,4 94,7 91,2 91,8 95,3 ARAGON 98,7 98,4 98,5 98,5 97,8 96,8 96,9 94,4 92,3 92,6 ASTURIAS 98 92,8 97,3 98, ,3 96, ,3 87,4 BALEARES 97,9 97,3 95,8 96,6 93, ,4 93,7 96,2 91,2 CANARIAS 94,4 96,6 94,8 94,8 92, ,1 94,2 86,4 94,9 CANTABRIA 98,9 99,5 98, ,5 98,5 98,4 99, ,7 CASTILLA-LA MANCHA 97,7 97,7 94,8 97,7 96,6 94,5 95,8 93,9 94,9 87,3 CASTILLA Y LEON 97,7 97,8 98, ,2 94,5 97,2 94, ,3 CATALUÑA 97,4 96,5 73,8 68,6 66,5 65,8 65,3 67,2 85,6 95,4 COM. VALENCIANA 98 97,5 97, ,8 95,7 95,3 91,5 90,2 92,5 EXTREMADURA 93,5 91,2 93,2 96,4 93,7 93, ,7 GALICIA 97, , ,4 94,6 91,7 91, ,8 MADRID 96,4 96,5 95,5 96,2 95, , ,8 93,2 MURCIA 97,7 97,5 95,8 97,7 97,6 95,8 96,5 97,2 88,9 97,3 NAVARRA 98,4 97,6 97,4 97,9 96,5 98,2 98,1 97,5 96,4 87,6 PAÍS VASCO 98,8 98,8 97, ,1 98,1 98,1 98,3 98,2 95,8 LA RIOJA 87,3 98, , , ,7 97,9 TOTAL ESPAÑA 96, ,2 94,4 Fuente: INEM. Estadística de Empleo y elaboración propia. 1820 CUADRO 10. PORCENTAJE PUESTOS DE TRABAJO OFRECIDOS PARA GESTIÓN/COLOCACIONES TOTALES (TASA DE REGISTRO) ANDALUCIA 17,2 13,4 15,7 22,8 16,4 13,7 13,6 12, ARAGON 22, ,2 29,8 21,3 20,6 20,9 20,3 17,3 12,4 ASTURIAS 15,8 19,1 16,5 20,6 16,7 16,2 14,5 13,3 15,5 15,2 BALEARES 10,1 7,4 7 8,4 5,1 5,1 5,2 4,5 5,7 4,3 CANARIAS ,7 14,9 9,2 11,7 9,9 8 7,8 6,6 CANTABRIA 22,3 19,3 23,7 23,2 19,5 19,7 17,9 17, CASTILLA-LA MANCHA 23,3 23,8 23,1 25, ,3 18,8 19,2 16,2 14,1 CASTILLA Y LEON 20,3 20,4 23,6 26,9 20,3 19,6 17, ,5 12 CATALUÑA 18,2 13,7 12, ,2 37,8 39,2 37, COM. VALENCIANA 17,2 17,3 17,8 20,1 18,9 19,9 16,8 13,3 9,6 5,4 EXTREMADURA 27,7 21,8 23,4 33,1 30,9 24, , ,8 GALICIA 17,6 16 8,2 7,1 5 5,5 6 5,6 7 3 MADRID 15,9 16,3 17,1 20,3 19, ,4 17,7 14,8 14 MURCIA 18,2 16,4 14,8 17, ,1 16,3 14,4 13,5 12,3 NAVARRA 21,4 16,8 21, ,3 25,9 20,7 16,5 15,2 11 PAÍS VASCO 17,3 15,8 16,8 19,8 17,5 15,9 15,5 13,4 10,8 8,3 LA RIOJA 19 19,9 15,3 18,5 18, ,4 14,5 15,3 13 TOTAL ESPAÑA 18 15, ,7 19,4 19,8 19,1 17,5 15,6 14 Fuente: INEM. Estadística de Empleo y elaboración propia. Por último, si comparamos la distribución de las colocaciones gestionadas y de las colocaciones comunicadas por Comunidades Autónomas podemos ver si hay un efecto diferencial en favor de la intermediación laboral realizada por los servicios públicos de empleo. Las diferencias muestran un efecto favorable a la labor de intermediación laboral en Aragón, Castilla-La Mancha, Castilla y León, Cataluña y Extremadura a lo largo de todo el período analizado. En las dos últimas, el peso en las colocaciones gestionadas es muy superior al peso en las colocaciones comunicadas en 2005 y ha ido en aumento desde 1996, especialmente en Extremadura (cuadro 11). Las diferencias más negativas o favorables a las colocaciones comunicadas se registran en Baleares, Canarias Comunidad Valenciana y Galicia (acorde con la escasa cuota de mercado referida anteriormente). Las diferencias favorables a las colocaciones comunicadas, en detrimento de las colocaciones gestionadas, aumentan entre 1996 y 2005 en diez Comunidades (cuadro 11). Este hecho representa una clara disminución de la eficacia del SPE en la intermediación laboral. Cataluña es la Comunidad Autónoma con un mayor peso en la distribución de las 19 Mostrar más
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 Resolución 
 artículo 43
 RESOLUCIÓN 
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