Source: https://anhelsnatura.com/es/avis_legal_es.html
Timestamp: 2020-08-13 23:47:05+00:00

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2. DERECHOS DE PROPIEDAD Y CONTENIDO
4. UTILIZACIÓN Y RESPONSABILIDADES
8. POLÍTICA DE GALLETAS *cookies*
12. VENTA PRODUCTOS
13. VENTA A PAISES DE LA UE
15. VALIDEZ DE LA OFERTA
16. VENTA EN OTROS COMERCIOS
19. LEGISLACIÓN APLICABLE Y SUMISIÓN
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5. SITUACIONES QUE AFECTAN LA UTILIZACIÓN
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Conforme a dicha legislación se define un responsable de Protección de Datos, y se garantiza que los datos personales se eliminaran según lo previsto por la legislación, no se comunican los datos a terceros, no se realizan decisiones automatizadas o elaboración de perfiles, no hay transferencias internacionales a paises fuera de la UE, se informa al interesado del derecho a presentar una reclamación ante las Autoridades de Control, y los datos se obtienen siempre del mismo interesado.
Responsable Responsable del Tratamiento de Datos de ANHELS Natura. Más información
Destinatario ANHELS Natura. Más información
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Contacto del responsable del Tratamiento de Datos: Avda. Catalunya, 64 2º 08110 Montcada i Reixac. Barcelona. E-mail: info@anhelsnatura.com
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Plazos previstos para la supresión de las diferentes categorías de datos: Los datos personales de potenciales clientes, se eliminaran si durante dos años no se realiza ningun envio o comunicación con el potencial cliente.
La finalidad de la recogida y tratamiento de datos personales por ANHELS Natura es en primer lugar, para realizar la documentación administrativa y legal, y para gestionar el envío de información y prospección informativa y comercial. Con todo ello poder ofrecer el servicio de venta de productos, de acuerdo con los intereses del visitante o cliente. ANHELS Natura se compromete a no ceder, vender, compartir o comunicar, los datos personales con terceros. Los datos serán recogidos exclusivamente para los fines determinados, explícitos y legítimos, y no serán tratados ulteriormente de manera incompatible con dichos fines.
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ANHELS Natura cancelará o rectificará los datos cuando resulten inexactos, incompletos o hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para su finalidad.
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Se detallan los derechos que asisten a las personas interesadas:
La persona interesada puede ejercer estos derechos enviando un e-mail a info@anhelsnatura.com.
Asimismo, se informa a los interesados de que pueden presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente, si no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, o la respuesta de ANHELS Natura se ha demorado más de un mes: http://www.agpd.es/portalwebAGPD/CanalDelCiudadano/ejercicio_derechos/index-ides-idphp.php
La web ANHELS Natura tiene enlaces a videos en YouTube y al blog informativo MEMORY PLANTES DE CATALUNYA en Blogger. Estos servicios se utilizan únicamente para mostrar información de interés para la persona interesada, no se realizan comunicaciones a través de estos servicios, ni publicidad.
Google Inc. es la empresa propietaria de YouTube i Blogger, el visitante dependerá de la política de privacidad de Google al acceder en estos servicios. Para más información de privacidad: https://policies.google.com/privacy?hl=es
La web ANHELS Natura contiene enlaces con otras webs que tienen sus respectivas políticas de privacidad. Cuando el visitante abandona la web ANHELS Natura a través de enlaces a otros servicios web, el usuario dependerá de las Políticas de Privacidad de los respectivos sitios visitados.
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Para información de algunos servicios enlazados:
Amazon: Amazon.com, Inc. es una compañia estadounidense de comercio electrónico con delegaciones en Europa. https://www.amazon.es/gp/help/customer/display.html/ref=footer_privacy?ie=UTF8&nodeId=201909010
Cults: SAS CULTS es un mercado en linea de descargas 3D con sede en Boulogne-Billancourt. https://cults3d.com/es/privacidad
Braintree-PayPal: PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (R.C.S. Luxembourg B 118 349) es un proveedor de servicios de pago, con licencias como institución de crédito en Luxemburgo.
Información de la Política de Privacidad de PayPal consultar: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-prev?locale.x=es_ES
Información de la Política de Privacidad de Braintree consultar: https://www.braintreepayments.com/en-es/legal/braintree-privacy-policy
Etsy: Etsy Ireland UC. Etsy es una compañia estadounidense de comercio electrónico con delegación en Irlanda. https://www.etsy.com/es/legal/privacy/?ref=list
Los datos de carácter personal recabados por ANHELS Natura por distintos medios, serán incorporados a un fichero de datos de carácter personal, tal como se indica en el apartado anterior 6. POLÍTICA DE PRIVACIDAD. Este fichero esta almacenado cumpliendo las obligaciones de seguridad del Reglamento General de Protección de Datos, entre otras: Acceso limitado del fichero a solamente el responsable de Protección de Datos, o medidas técnicas de seguridad y acceso protegido al fichero, y copia de seguridad protegida.
Si ANHELS Natura tiene conocimiento de una violacion grave de seguridad de datos de carácter personal, como por ejemplo, el robo o acceso indebido a los datos personales, se notificará a la Agencia Española de Protección de Datos en término de 72 horas, desde la detección del incidente.
Seguridad del servidor DNSSEC:
Servicio DNSSEC. El servidor OVH de ANHELS Natura incorpora el servicio DNSSEC que permite asegurar la autenticidad de la dirección IP, la dirección IP es el número que identifica al servidor, aumentando la seguridad del sitio web a un ataque de un pirata informático. Más información: https://www.ovh.es/dominios/servicio-dnssec.xml
Seguridad del envio de información SFTP:
Protocolo SFTP. El envio de información al servidor de OVH se realiza mediante SFTP (Secure File Transfer Protocol o Protocolo Seguro de Transferencia de Archivos), un programario para enviar ficheros protegidos por la encriptación de los datos, que permite transferir archivos con elevada seguridad. Un encriptado se refiere a la utilización de algoritmos matemáticos y un sistema de claves que sólo son identificados entre web de usuario y servidor.
Seguridad de la página web SSL:
Protocolo SSL. La web ANHELS Natura utiliza el protocolo SSL. El protocolo SSL sirve para aumentar la seguridad al visitante de la página web, desde una simple visita, rellenar formularios con datos personales, o confirmar la validez del sitio web. De esta manera, los visitantes saben que efectivamente navegan por ANHELS Natura, a diferencia de un sitio web malicioso creado por un tercero.
El servidor de alojamiento de la página web de ANHELS Natura, mantiene el certificado SSL creado por la autoridad certificadora (CA) Let's Crypt. https://letsencrypt.org/
¡ATENCIÓN! Tiendas online fraudulentas:
En internet se pueden encontrar tiendas online fraudulentas.
NO se debe comprar si no se facilita la dirección, Nif o Cif.
NO se debe comprar si los precios son mucho más bajos de los precios recomendados.
NO se debe comprar si los productos aparecen con un precio inicial muy hinchado sobre el que posteriormente se aplica un descuento muy alto.
NO se debe comprar si la web no cuenta con el protocolo SSL.
NO se debe comprar si no hay Aviso Legal o está mal redactado.
NO se debe comprar si anuncia más formas de pago de las que realmente ofrece, se desaconseja el pago mediante un depósito de dinero a través de una empresa de envío de dinero.
Más información en la Oficina de Seguridad del Internauta: https://www.osi.es/es/tiendas-online-fraudulentas
Seguridad de los juguetes. Marcado CE:
ANHELS Natura declara que los siguientes juguetes son conformes a la normativa de seguridad de la Unión Europea y sus respectivas normas armonizadas. En la parte trasera de los juguetes se visualiza el marcado CE de conformidad con la normativa. En los siguientes acesos se facilita el documento: Declaración CE de conformidad, de cada juguete:
Declaración CE Memory Ocells de Catalunya
Galletas de sesión: Caducan al final de una sesión en el navegador, y permiten relacionar las acciones durante una sesión en particular.
Galletas persistentes: Se almacenan al dispositivo entre sesiones, para recordar preferencias o acciones en diversos sitios web.
Galletas de origen: Las establece el lugar web visitado.
Galletas de terceros: Las establece un lugar de terceros, independiente del sitio visitado y a través de nuestro servicio, pudiendo recopilar información que identifique el dispositivo del usuario, como la dirección IP o otros identificadores.
Galletas utilitzadas en la web ANHELS Natura:
Las galletas utilizadas en la web ANHELS Natura varian según se ubique el usuario en la web y servicios utilizados.
En la página de inicio, información del producto, aviso legal y test (https://anhelsnatura.com/index, https://anhelsnatura.com/product/*, https://anhelsnatura.com/avis_legal_es, https://anhelsnatura.com/test*) ANHELS Natura utiliza galletas de Silktide y OVH.
En la Botiga ANHELS Natura, y páginas con formularios de contacto:(https://anhelsnatura.com/pshop/ y siguientes), utilitza galletas de PrestaShop, PrestaShop Addons, PrestaShop partners y OVH.
Otros servicios a través de enlaces de la web ANHELS Natura, se pueden utilizar galletas de PayPal, Google, PrestaShop y OVH.
La web ANHELS Natura esta alojada en un servidor de OVH, en Gravelines, un municipio francés. OVH utiliza sus propias galletas para gestionar su infraestructura de alojamientos web.
Galletas establecidas por OVH, pueden ser: SERVERID68971, -SERVERID585, -240plan, 240planBAK, -300gp, 300gpBAK. La duración habitual es de una sesión.
ANHELS Natura utiliza la aplicación Cookie Consent, de Silktide. Una aplicación de consentimiento de las cookies por el usuario de la web, realizada segun la Ley de galletas de la UE.
Galletas establecidas por Cookie Consent: cookieconsent_status. Con una duración de un año.
Tienda ANHELS Natura:
La Botiga ANHELS Natura está realizada con el programario PrestaShop.
PrestaShop S.A,conseu a: 12 rue d'Amsterdam, 75009 Paris, Francia. PrestaShop es un programario orientado al comercio electrónico, ampliamente usado per tiendas de todo el mundo. PrestaShop incorpora PrestaShop Addons que complementa las funcionalidades y PrestaShop's partners proveedores de servicios.
Galletas establecidas por PrestaShop: APE_Cookie, PSDOTCOM42, Session_id, Anonlogin, Member_id, Pass_hash, Mp_super_properties. Con una duración de una sesión.
Galletas establecidas por PrestaShop Addons: 3 Addons cookies, acceptCookies. Con una duración de una sesión a 12 meses.
Galletas establecidas por los PrestaShop's partners: iAdvize, Paypal, AB Tasty, Probance. Con una duración de una sesión a 13 meses.
Alguna de estas galletas permiten registrar el dispositivo del visitante, identificando la dirección IP.
Para más información de las galletas en PrestaShop consultar: https://www.prestashop.com/es/aviso-legal
Para más información de les galletas en PrestaShop Addons consultar: https://addons.prestashop.com/es/content/12-terminos-y-condiciones
Otros servicios: YouTube y Blogger:
La web ANHELS Natura tiene enlaces a videos en YouTube y al blog informativo MEMORY PLANTES DE CATALUNYA en Blogger.
Google Inc. es la empresa propietaria de YouTube y Blogger, el visitante dependerá de la política de galletas de Google al acceder en estos servicios.
Para más información de las galletas en Google consultar: https://policies.google.com/technologies/types?hl=ca
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Para información de las galletas de algunos servicios enlazados:
Amazon: Amazon.com, Inc. es una compañia estadounidense de comercio electrónico con delegaciones en Europa. https://www.amazon.es/gp/help/customer/display.html/ref=hp_left_v4_sib/259-5576908-1114359?ie=UTF8&nodeId=201890250
Información de la Política de galletas de PayPal consultar: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-prev?locale.x=es_ES
Información de la Política de galletas de Braintree consultar: https://www.braintreepayments.com/en-es/legal/braintree-privacy-policy
Etsy: Etsy Ireland UC. Etsy es un compañia estadounidense de comercio electrónico con delegación en Irlanda. https://www.etsy.com/es/legal/cookies-and-tracking-technologies?ref=pv_ol
El usuario puede controlar con más precisión su privacidad bloqueando, eliminando o desactivando galletas si el navegador, aplicación instalada, o dispositivo lo permite. Antes de bloquear las galletas, el usuario debe informarse si ello puede impedir el inicio de la sesión, afectar características, o incluso afectar al funcionamiento de estos productos o servicios. En el caso de la Botiga ANHELS Natura de productos virtuales, diversas funcionalidades de PrestaShop no serian operativas, y posiblemente seria necesario introducir frecuentemente la contraseña durante la sesión.
El visitante puede bloquear, eliminar o desactivar las galletas en la web ANHELS Natura o cualquier otra página web, modificando la configuración de su navegador, si su dispositivo lo permite.
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En el caso de que un menor o menores d'edad utilicen los servicios disponibles en la web ANHELS Natura, exige que éstos hayan obtenido previamente autorización de sus padres, tutores o representantes legales, los cuales tendrán la consideración de responsables legales por cualquiera de los actos llevados a cabo por los menores a su cargo.
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Existe disponible una gran variedad de programario de control parental, por ejemplo:
Los idiomas de la web son Catalán y Español, dado que ANHELS Natura es una microempresa de ámbito local. A la vez, agradecemos y valoramos muy positivamente cuando un visitante de otra zona nos muestra su interés. Si utiliza otro idioma, y necesita explicación de algún termino de esta web puede ponerse en contacto con nosotros info@anhelsnatura.com dentro de nuestras posibilidades intentaremos solucionar su duda.
La web ANHELS Natura, es un escaparate donde se ofrece información de los productos. Facilitando accesos directos para realizar la compra a los respectivos comercios donde el producto es disponible.
La Botiga ANHELS Natura , es una tienda en línea donde ANHELS Natura ofrece productos físicos y descargables.
ANHELS Natura no tiene establecimiento físico para atención al cliente o venta de productos.
Cuenta de usuario y procedimiento de compra:
En la Botiga ANHELS Natura el visitante o cliente puede crear o acceder a su cuenta de usuario mediante contraseña, desde donde podrà realizar la compra siguiendo las indicaciones de la web. Dentro de la cuenta de usuario, los precios quedaran actualizados según el impuesto de su pais, podrá actualizar sus datos, tendrá un registro de sus pedidos, y podrá descargar las facturas de sus pedidos en cualquier momento.
Precio y impuesto:
Los precios de los productos ofertados en la web ANHELS Natura estan indicados en euros y incluyen el impuesto sobre el valor añadido, que variará según el pais de la Unión Europea que pertenezca el cliente, cuando acceda a la Botiga ANHELS Natura para realizar la compra. Hasta que no se seleccione el pais del cliente, los precios serán con el impuesto del IVA en España.
Transporte de los productos físicos:
El precio de los productos incluye el transporte en España península. En las entregas en Baleares, se indica un incremento en el importe del transporte.
Para entregas en Canarias, Ceuta y Melilla, rogamos se pongan en contacto por e-mailbotiga@anhelsnatura.com.
Los productos físicos o juguetes de madera son productos diseñados para su uso en España, en caso de interés desde otro país de la UE rogamos contacte por e-mail botiga@anhelsnatura.com antes de realizar su pedido.
El cliente recibirá e-mails de información del estado de su pedido, adjuntando la correspondiente factura.
El plazo de entrega de un producto físico en España puede variar entre tres y cinco dias, aparte de los dias festivos, el envio se realiza mediante el servicio de paqueteria Correos.
En caso de cualquier problema, rogamos que el cliente nos lo comunique a botiga@anhelsnatura.com, en un caso excepcional de no recibir el envio en un plazo de 30 dias, el cliente podrá anular el pedido y solicitar un reembolso.
Entrega del archivo virtual:
Una vez realizado el pago de la compra, el cliente recibirá en el mismo momento y de forma automática, varios e-mails, donde se indicará un enlace para acceder a la descarga directa del archivo y la factura. El archivo puede ser descargado 3 veces, dentro de un plazo de 5 dias.
En caso de cualquier problema que imposibilite la descarga, rogamos que el cliente nos lo comunique a botiga@anhelsnatura.com, ANHELS Natura intentará que el cliente reciba el archivo por otros medios, en un caso excepcional de no recibir la descarga en un plazo de 30 dies, a contar desde el dia de la venta, el cliente podrá anular el pedido y solicitar un reembolso.
Copias para uso personal:
ANHELS Natura reserva todos los derechos de propiedad por Copyright, se permiten las copias para uso personal, siempre que no sean cedidas a terceros, ni se instalen en servidores connectados a redes, ni sean objeto de explotación, excepto cuando haya el consentimiento por escrito de ANHELS Natura.
El cliente puede ejercer el derecho de desistimiento durante 14 dias despues de la compra, comunicando la decisión mediante un e-mail a botiga@anhelsnatura.com. Los gastos de envío de las devoluciones son a cargo del cliente. El artículo debe devolverse en su estado original.
Los archivos virtuales descargables sin soporte material, se consideran exentos de las normas de desistimento una vez realizada la descarga. Antes de la descarga del archivo, puede comunicar su decisión durante 14 dias despues de la compra a botiga@anhelsnatura.com
Operación de pago:
Las operaciones de pago se realizan en euros. Las modalidades de pago son a través de PayPal Braintree, y incluyen el sistema de pago de comercio electrónico de PayPal, y el pago en varias tarjetas de crédito. Las modalidades son las mismas para cualquier visitante de la UE.
PayPal es un servicio de pagos en Internet de forma segura, sin coste para el comprador. Se puede utilizar desde el ordenador o los teléfonos móbiles habilitados para Internet. PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie, S.C.A. esta bajo la supervisión de la Commission de Surveillance du Secteur Financier, con sucursal registrada en L-1150 Luxemburgo.
Braintree es un servicio de PayPal, que integra el servicio de pago de PayPal, ampliando las opciónes de pago con varias tarjetas de crédito, sin coste para el comprador.
Para información de Braintree: https://www.braintreepayments.com/en-es/legal
14. VENTA A PAISES DE LA UE
ANHELS Natura es una microempresa dedicada a un mercado local, y a la vez ofrece a los clientes que pertenezcan a un pais de la UE la venta de productos descargables. El visitante de la UE puede acceder a cualquier página de la web ANHELS Natura
Productos descargables: La Botiga ANHELS Natura está configurada para la venta en cualquier pais de la UE.
Productos físicos: Aunque la Botiga ANHELS Natura está configurada para la venta en cualquier pais de la UE, los productos físicos estan diseñados solamente para un uso local en España, si está interesado y usted es de otro país de la UE rogamos se ponga en contacto mediante e-mail a botiga@anhelsnatura.com
La moneda utilizada en la web y las facturas es el euro.
Cuando el visitante crea o accede con su cuenta de cliente a la Botiga ANHELS Natura los precios se adaptan al valor del impuesto VAT de su pais, asi mismo recibirá la factura de compra con el impuesto VAT desglosado.
El programario de la Botiga ANHELS Natura está preparado para la venta al cliente final a efectos del impuesto.
ANHELS Natura es una microempresa local i el idioma de la web es en Catalán o Español, para cualquier aclaración pueden enviarnos un e-mail a botiga@anhelsnatura.com
Para ayuda o dudas respecto a la venta dentro de la UE puede enviarnos un e-mail a: botiga@anhelsnatura.com
En complimiento del Reglamento de ejecución (UE) No 1042/2013 del Consejo de la Unión Europea, de la necesidad de tener elementos de prueba para la determinación de la ubicación del cliente, ANHELS Natura identifica el IP del cliente por si fuera necesario comprobar la ubicación del impuesto VAT aplicado. Una dirección IP es un número que identifica un ordenador o teléfono conectado a internet.
Venta a paises que no pertenecen a la UE:
ANHELS Natura es una microempresa dedicada a un pequeño mercado local, lamentamos no tener configurado nuestro sistema para ventas a paises de fuera de la UE.
Los productos físicos disponen de una garantía de 2 años, desde la fecha de la compra, en caso de que el producto no presente las características indicadas en la web, o tenga algún defecto de fabricación, y aplicable en la zona económica europea, en caso de productos bajo normativa de seguridad europea la garantía será en el país donde se ha declarado la conformidad. El consumidor disfruta de derechos de acuerdo con la legislación nacional aplicable que regula la venta de bienes de consumo, la garantía no afecta a los derechos que asisten al consumidor de acuerdo con la misma.
Los productos descargables disponen de una garantía de 2 años, desde la fecha de la descarga, en caso de que el archivo no contenga las características indicadas en la web, y aplicable en la zona económica europea. El consumidor disfruta de derechos de acuerdo con la legislación nacional aplicable que regula la venta de bienes de consumo, la garantía no afecta a los derechos que asisten al consumidor de acuerdo con la misma.
Los productos ofertados en la web ANHELS Natura son vigentes y con precios actualizados.
ANHELS Natura es una microempresa con una producción limitada, en caso de no haber existencias de un producto, quedará indicado en la correspondiente página de esta web.
También se puede realizar la venta en los comercios Amazon, Cults o Etsy. En la web se facilitan accesos directos a la tienda en la que el producto es disponible.
El precio y condiciones finales son las que aplica el comercio en donde se realiza la venta.
ANHELS Natura Pone su máximo esfuerzo en la satisfacción del cliente, buscando soluciones consensuadas y directos a los problemas, aún así detallamos formas de resolución de conflictos que pueden ser de su interés:
Informamos de la opción Resolución alternativa de litigios, una alternativa para evitar tribunales. Normalmente es más rápida, sencilla y barata que un procedimiento judicial. Engloba todas las maneras diferentes de resolver una reclamación sin recurrir a un tribunal: mediación, conciliación, arbitraje, defensor del pueblo o oficina de reclamaciones.
El cliente pide a un tercero que intervenga y actúe de intermediario entre ambos. Este tercer neutral se llama organismo de resolución de litigios y puede sugerir una solución, imponer una solución a ambas partes o simplemente llevarlas a dialogar para encontrar una solución. Normalmente se llega a un resultado antes de 90 días. Se puede acudir a estos organismos para todos los litigios contractuales que se hayan con clientes en todos los países de la UE. Deberá buscar un organismo de resolución alternativa de litigios en su país. Recuerde que cada organismo tiene sus propias normas y procedimientos, y es posible que tengan un coste.
Para información o presentar una reclamación. Centro Europeo del Consumidor en España: http://ec.europa.eu/odr
Informamos de la plataforma de resolución de litigios en línea, puede ser la herramienta adecuada para encontrar una solución rápida y económica. Puede utilizarla usted para introducir una reclamación. es un lugar interactivo, disponible en todas las lenguas de la UE y gratuito. Uno de los organismos competentes de resolución de litigios registrado en la plataforma recibirá y tramitará su reclamación. Todos los procedimientos se tramitan en línea. Recuerde que cada organismo tiene sus propias normas y procedimientos, y es posible que tengan un coste.
Más información de la plataforma de resolución de litigios en línea http://ec.europa.eu/odr
Para presentar una reclamación: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES
Proceso europeo de escasa cuantia:
Informamos del proceso europeo de escasa cuantía para presentar una demanda, el proceso se aplica a demandas de hasta 5.000euros (gastos excluidos) en todos los países de la UE, excepto Dinamarca. El proceso europeo de escasa cuantía es una alternativa a los procedimientos nacionales. Las sentencias dictadas en este tipo de procedimientos se reconocen y son ejecutables en los otros países de la UE y no se pueden impugnar (a menos que haya incoherencias con una sentencia ya dictada en otro país de la UE entre las mismas partes). Para iniciar un proceso de escasa cuantía no es necesario contratar un abogado, la demanda debería resolverse con más rapidez, el procedimiento es más sencillo, especialmente en el caso de las demandas transfronterizas. Normalmente hay que pagar una tasa judicial, que se reembolsa si prospera la demanda.
Para cualquier información sobre ANHELS Natura, podrá contactar mediante correo electrónico: info@anhelsnatura.com, o en cuestiones relacionadas con la Botiga ANHELS Natura de venta de productos virtuales: botiga@anhelsnatura.com.
Cuando el visitante, a través de los enlaces de esta web, accede a las webs o servicios de otros, ANHELS Natura queda en una posición secundaria y limitada, por lo que posiblemente sea más efectiva su comunicacion directamente con las otras empresas o servicios. Para contactar con ANHELS Natura para resolver cualquier duda o gestión con otros servicios: info@anhelsnatura.com
ANHELS Natura es una microempresa sin servicio de atención permanente, por lo que la contestación no es inmediata, aún así dedicamos nuestro mayor esfuerzo en mantener informado al cliente de las cuestiones que nos presente.
ANHELS Natura se somete a la legislación vigente en España y la Comunidad Económica Europea. El diseño y gestión de los productos de ANHELS Natura se realiza en el domicilio: Avenida Catalunya 64 2º Barcelona. España. Los contratos celebrados por vía electrónica en los que intervenga como parte un consumidor se presumirán celebrados en el lugar en que éste tenga su residencia habitual. Los contratos electrónicos entre empresarios o profesionales, en defecto de pacto entre las partes, se presumirán celebrados en el lugar en que esté establecido el prestador de servicios.

References: resolución 
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