Source: https://www.comarabogados.es/compensacion-retraso-entrega-coche/
Timestamp: 2020-08-12 18:31:15+00:00

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¿Qué puedo hacer ante el retraso de entrega de un vehículo? | Despacho de abogados en Zaragoza
11 Oct 2019 | Defensa del consumidor, Derecho civil | 36 Comentarios
¿Has comprado un vehículo y no te lo dan o se están retrasando en dártelo?. Esta situación, por desgracia, suele ser habitual y es una de las causas por las que se acude a nuestro despacho.
A continuación os contamos qué es lo que se puede hacer en estos casos y que derechos tiene el consumidor ante ello.
FOTOGRAFÍA AUTOR: FREEPICK
¿Hay un plazo legal para entregar un vehículo?
Cuando compramos un vehículo a través de un contrato de compraventa, en éste se establece un plazo de entrega del vehículo al comprador, que en algunos casos no se cumple o es muy amplio.
Es por ello que muchos compradores se preguntan si legalmente existe una Ley que establezca un plazo máximo para la entrega de vehículos.
Pues bien, en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, en su artículo 66 bis, se establece que:
« salvo las partes acuerden otra cosa, el empresario entregará los bienes mediante la trasmisión de su posesión material o control al consumidor y usuario, sin ninguna demora indebida y en un plazo máximo de 30 días naturales a partir de la celebración del contrato.”.
Como vemos, la legislación establece un plazo de entrega del vehículo de 30 días. No obstante deja abierta la puerta a que puede ser un plazo más amplio si lo acuerdan las partes. A este resquicio se suman los concesionarios, dado que la entrega del vehículo depende de los fabricantes, por lo que los plazos son más amplios y siempre hay que estar ante lo que se establezca en el contrato.
FOTOGRAFIA AUTOR: FREEPICK
¿Qué puedo hacer si se retrasan en entregarme el coche?
Muy bien, sabemos que el plazo de la entrega del vehículo va a ser el que se establezca en el contrato de compraventa o un mes, pero: ¿Qué sucede si pasa ese plazo y seguimos sin que nos entreguen el vehículo?
En este caso, si el empresario incumple el plazo de entrega, el consumidor podrá solicitar otro plazo de entrega, pero si en este tampoco se le ha entregado el vehículo tendrá derecho a resolver el contrato de compra venta de inmediato.
Esta resolución causará que el empresario tenga que devolver al comprador, sin demora indebida, todas las cantidades que hubiese abonado por la compra del vehículo.
En caso de incumplimiento de un plazo de entrega pactado superior a un mes o injustificado, el cliente tendrá derecho a percibir el doble de lo que haya abonado y podrá reclamar daños y perjuicios.
Asimismo puede suceder que en el contrato no se establezca un plazo, sino que se establezca una fecha en concreto de entrega del vehículo. Pues bien en estos casos, si llega dicha fecha el vehículo no es entregado, el comprador puede resolver el contrato de inmediato sin necesidad de tener que solicitar otro nuevo plazo.
¿No te entregan tu coche?
¿Y si no me entregan el coche que he comprado?
En caso de que no se entregue el vehículo de ninguna manera, el comprador tiene el derecho de resolver el contrato, basándose en el artículo 1124 del Código Civil que establece:
El perjudicado podrá escoger entre exigir el cumplimiento o la resolución de la obligación, con el resarcimiento de daños y abono de intereses en ambos casos. También podrá pedir la resolución, aun después de haber optado por el cumplimiento, cuando éste resultare imposible.”
Es decir, el comprador podrá exigir el cumplimiento del contrato o la resolución con indemnización por daños.
¿Qué ocurre si el coche que he comprado era destinado para realizar una actividad laboral?
Otro de los casos con los que nos podemos encontrar es que el vehículo que se ha comprado fuera destinado a una actividad laboral, es decir, que sea necesario para realizar un trabajo, como puede ser, por ejemplo, un taxi.
En estos casos, si el vendedor se retrasa en la entrega del vehículo, el comprador no solo puede resolver el contrato y solicitar la devolución de las cantidades abonadas, sino que también puede solicitar una indemnización por daños y perjuicios, puesto que el no traerle el vehículo le ha impedido desarrollar su actividad laboral.
Todo ello lo corrobora reiterada jurisprudencia que se basa en el lucro cesante que está regulado en el Artículo 1106 del Código Civil.
Felipe	el 1 febrero, 2020 a las 09:13
Buenos días. Tengo fecha de entrega de una renault traffic el 28 de febrero. LLevo esperando 2 meses y ahora me dicen que faltan 2 mese. Di de entrada 2000 euros. La necesito por tener 3 hijos , que hago
Comar Abogados	el 3 febrero, 2020 a las 09:13
Usted puede iniciar un procedimiento judicial para que le devuelvan el dinero. Si lo desea puede tener una reunión con nosotros sin compromiso ni coste para asesorarle sobre cómo debe actuar. Puede concertar cita a través del correo info@comarabogados.es
Juan Jesus	el 18 marzo, 2020 a las 00:32
Compre un coche y la semanacde entrega debe ser la primera semana de mayo, pero con esto del COVID19 las plantas de fabricacion han cerrado, si se retrasan en la entrega tengo derecho a reclamacion, daños y perjuicios.
Comar Abogados	el 18 marzo, 2020 a las 09:32
En principio el cierre de las plantas de fabricación es por fuerza mayor, por lo que estaría justificado el retraso en la entrega.
Jacobo	el 14 julio, 2020 a las 21:36
Me interesa este tema, por el covid es causa de fuerza mayor, pero cuanto se puede retrasar por eso? Yo encargué un coche el 28 de enero y me dijeron que lo tendría en mayo, estamos en julio y me dicen que no saben nada del tema, ni siquiera si empezaron a fabricarlo.
Comar Abogados	el 15 julio, 2020 a las 08:22
Efectivamente el virus del Covid es considerado fuerza mayor, pero en su caso ni siquiera ahora le están dando solución. Por ello, usted puede rescindir el contrato.
No obstante, para poder valorar su caso más detalladamente es necesario que nos de más información, por ello le insto a tener a una reunión con nosotros. Puede concertar dicha reunión a través de nuestro correo info@comarabogados.es
Francisco mendez gonzalez	el 30 marzo, 2020 a las 21:33
Di paga i señal de un coche
El 28 de enero i me lo tenían que entregar La primera semana de abril no tengo fecha en el contrato de entrega todo fue verbal
Hable con ellos y me han dicho que me podrán entregar en julio
Estoy obligado ha esperar tanto o puedo anular el contrató y me devuelvan la paga i seńal
Comar Abogados	el 31 marzo, 2020 a las 09:45
Para poderle asesorar es necesario que nos de más información sobre la compra del vehículo, así como examinar la documentación que firmaran. Por ello, le insto a que se ponga en contacto con nosotros a través del correo info@comarabogados.es
miguel	el 18 abril, 2020 a las 20:57
he comprado un vehículo para iniciarme en la actividad de taxi, el coche esta en el concesionario sin matricular, por el motivo del covid, he pagado una entrada y 2 letras de la financiera, al ser un autónomo sin activad inicial no me puedo acoger a la demora del gobierno, estoy sin vehículo y pagando, puedo reclamar algo o tengo que seguir pagando
Comar Abogados	el 20 abril, 2020 a las 08:30
Para poderle dar una solución a su caso debemos tener más información de los sucedido, así como examinar los contratos formalizados. Por ello le insto que se ponga en contacto con nosotros de forma privada, a través del correo info@comarabogados.es
XAVIER	el 22 abril, 2020 a las 02:29
Tengo un vehículo privado nuevo que está prevista la entrega en agosto/septiembre. El contrato indica una penalización del 15% del valor en caso de no seguir adelante.
Al no indicar fecha de entrega en el contrato y quedar tanto tiempo, hay alguna alternativa para cancelar el contrato sin penalización…?
Si decido no seguir adelante por bajada de la facturación como autónomo ante COVID19, puedo exigir la devolución de la reserva y sin pagar la penalización del 15%…?
Comar Abogados	el 22 abril, 2020 a las 08:27
Para poderle dar un asesoramiento es necesario que examinemos el contrato firmado. Para ello le instamos a que se ponga en contacto con nosotros de forma privada a través del correo info@comarabogados.es
Victor	el 6 mayo, 2020 a las 19:14
Compré un coche antes del covid-19 (un km0 ya matriculado) me lo iban a entregar el viernes 13 de marzo, me retrasaron la entrega al 16 pero a esta fecha ya no pude recogerlo por el estado de alarma.
Ahora que se puede atender en concesionarios con cita previa no me dan cita justificandose en que siguen cerrados, mi coche está pagado (menos la parte financiada) y atrapado en el concesionario. ¿Se podría hacer algo?
Obviamente el tema de fechas siempre lo hemos hablado de palabra y no hay nada por escrito.
Comar Abogados	el 7 mayo, 2020 a las 08:30
En primer lugar agradecerle su consulta,
Al ser un tema complejo, le aconsejo que se ponga en contacto con nosotros para que le podamos asesorar, a través del correo info@comarabogados.es
jose angel fernandez graña.	el 8 mayo, 2020 a las 12:53
Buenos dias, compre un coche para destinarlo a taxi, la fecha de entrega del contrato es el 1 de mayo 2020 , y entrege 500 euros de señal, tengo la licencia sin vehiculo, el ayuntamiento, me exige un vehiculo para la licencia y yo lo necesito para trabajar.. He optado por comprar un coche de segunda mano con entrega inmediata,para no tener demorar y poder trabajar.
¿tengo derecho a recibir la devolucion de la señal de 500 euros dado que el vehiculo era destinado a uso profesional y el retraso en la entrega me produce un perjuicio economico?
Comar Abogados	el 11 mayo, 2020 a las 08:13
Para poder darle un asesoramiento es necesario saber más sobre su caso, así como examinar el contrato que firmó. Por ello, le insto a que se ponga en contacto con nosotros de forma privada a través del correo info@comarabogados.es
JUAN PABLO ESCRIG MONFERRER	el 26 mayo, 2020 a las 10:16
Compre un coche nuevo destinado trabajo en fecha 13/11/19 con fecha de entrega 10/02/2020, por causas de fabricación se fue retrasando hasta llegada del covid y todavía mas retraso, el pasado 11/05/2020 me dicen que ya esta, que les pague y lo matriculan, ha fecha de hoy 26/05/20 la comercial dice que no le sale en las listas de matriculación y que no sabe porque. que podría hacer??? a parte de esperar….
Comar Abogados	el 26 mayo, 2020 a las 10:41
Para poder asesorarle adecuadamente es necesario que nos de más información sobre su caso, por lo que le insto a que se ponga en contacto con nosotros a través del correo info@comarabogados.es
Hugo	el 10 junio, 2020 a las 17:05
Buenas tardes, adquiri un vehiculo (autocaravana) en octubre del año pasado. He pagado ya 40000€. Han incumplido varias fechas de entrega, las ultimas con excusa del coronavirus. Tengo un amigo que ha comprado la autocaravana despues que yo y ya se la han dado de la misma fabrica, y eso que el no habia pagado aun nada. Ya les he dado fecha maxima de entrega sino rompo el contrato. Tengo derecho a reclamar alguna indemnizacion por dicho retraso? El concesionario como ya ha cobrado pasa completamente de mi. Que puedo hacer?
Comar Abogados	el 11 junio, 2020 a las 08:23
En primer lugar agradecerle la consulta.
Para poderle aconsejar adecuadamente es necesario que nos facilite más información, por lo que le insto a que se ponga en contacto de forma privada con nosotros. Puede hacerlo a través del correo electrónico info@comarabogados.es
Anthony flores	el 15 junio, 2020 a las 13:43
Buenos dias compre un coche en el concesionario de ocasion lo pague mediante un credito que realizo el mismo concesionario el dia 5 de marzo se hizo el pago y el coche ya lo tenian en el concesionario porque ya me lo habian enseñado y desde entonces no me lo han entregado.. dicen que el coche esta teniendo fallas y las estan reparando cosa que antes de la venta no mencionaron.. puedo hacer algo??
Comar Abogados	el 16 junio, 2020 a las 07:55
Aparentemente si que puede tomar acciones judiciales, no obstante para poder asesorarle adecuadamente necesitamos que nos de más información sobre lo sucedido, así como leer el contrato de compra. Por ello, le insto a que se ponga en contacto con nosotros de forma privada a través del correo info@comarabogados.es
Sergio	el 6 julio, 2020 a las 14:01
Hice precompra de un coche en noviembre de 2019, con la explicación del vendedor que este llegaría a más tardar finales de Enero o como mucho febrero.
Una vez agotados los plazos, entramos en la época de COVID19, y hasta junio no he conseguido tener respuesta positiva de que el coche llegase.
Tras la larga espera, el lunes 29 de junio firme la financiación a la espera de recibir el coche en esa semana.
A fecha actual sigo sin el coche y no saben darme fecha de entrega.
Comar Abogados	el 7 julio, 2020 a las 08:24
En primer lugar gracias por su consulta. A priori por lo que nos cuenta usted podría tener la opción de resolver el contrato de compraventa del vehículo, nos obstante, para poder darle un asesoramiento concreto a su caso es necesario que nos de más información, así como examinar el contrato firmado.
Si lo desea puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo info@comarabogados.es para poder tratar su asunto.
Yolanda Fernández Pérez	el 13 julio, 2020 a las 01:08
Buenas noches, hemos tramatido la compra de un vehículo en automóviles Dimarán se hacen pasar por concesionario Audi, no entregan cuando dijeron, el coche está totalmente pagado, no está ni matriculado, ya no lo quiero por tantas mentiras y engaños, puedo hecharlo todo atrás?
Comar Abogados	el 13 julio, 2020 a las 07:25
A priori puede desistir del contrato, no obstante para poderle dar un asesoramiento correcto y adecuado sobre su caso, es necesario que nos de más información. Para ello le insto que se ponga en contacto con nosotros a través del correo info@comarabogados.es
Jose ángel Lopez Argüelles	el 17 julio, 2020 a las 18:51
Buenas tardes e tramitado una compra de un auto con una financiera y ya le di lo del enganche me pidieron lo del arrastre del carro lo de seguro del carro lo del piso del carro bueno en total le e dado 42,411y según cuando me iban entregar el carro fallo y ya no me han entregado nada como los puedo demandar para q me regresen mi dinero
Comar Abogados	el 20 julio, 2020 a las 08:09
En su caso le aconsejo que se ponga en contacto con nosotros de forma privada para que le podamos asesorar correctamente ante como actuar. Puede ponerse en contacto a través de nuestro correo info@comarabogados.es
Estamos a su diposición
Antonio Ortiz Jiménez	el 21 julio, 2020 a las 19:06
Buenas tardes, compre con paga y señal de 500€ un Renault Captur el 05 de junio con fecha de previsión de entrega del 29/06 al 06/07, el 16 de junio me llamaron para decirme que ya estaba mi coche en el concesionario fui s verlo, lo grabé e hice fotos, les solicité tramitarán las ayudas del plan renove 2020 covid19 les deje mi vehículo viejo el cual cumplía todos los requisitos del real decreto, el 29/06 al no tener noticias fui al concesionario y me dijeron que no habían hecho nada ya que por 2 g/CO2 excedía el coche nuevo y no me tramitarán las ayudas el 30 de junio les hice transferencia de 12500€ a fecha de hoy y después de 33 días naturales de la firma del contrato y 14 días de exceso del plazo sigo sin tener mi coche que desde el 16 de junio esta en el concesionario y para más INRI me han pasado la primera cuota de la financiera, les he puesto varias recomendaciones y no tengo una respuesta positiva.
Comar Abogados	el 22 julio, 2020 a las 07:58
Usted puede instar una resolución contractual. Póngase en contacto con nosotros de forma privada a través del correo info@comarabogados.es para así poder asesorarle.
Patricia	el 22 julio, 2020 a las 12:57
Compre el coche con la entrada incluida a mediados de febrero, justo antes del covid, pero estamos a últimos de julio y aún no me lo han entregado, ya me dieron más de dos fechas estimadas de entrega, ahora llevan una semana casi para matricularlo, podría reclamar?
Comar Abogados	el 23 julio, 2020 a las 09:51
Para poder valorar su caso necesitamos más información. Si lo desea puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo info@comarabogados.es
Antonio	el 4 agosto, 2020 a las 14:04
Comar Abogados	el 10 agosto, 2020 a las 09:27
Para poder asesorarle necesitamos más información, póngase en contacto con nosotros a través del correo info@comarabogados.es
Rafael	el 5 agosto, 2020 a las 01:26
Hola buenas.necesitaria saber una cosa.es normal que me cobren la 1 letra del coche y no lo tenga todavía en mi poder,me dijeron de entregarme el coche lo el 29 y estamos a día 5.gracias
Comar Abogados	el 10 agosto, 2020 a las 09:26
Para poderle contestar a su pregunta sería necesario examinar el contrato de compraventa. Puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo info@comarabogados.es
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