Source: https://www.euronics.cz/obchodni-podminky/t-44/
Timestamp: 2017-01-19 14:58:49+00:00

Document:
Vše o nákupu ›
doba pro uplatnění práv z odpovědnosti za vady zboží
zvláštní ustanovení pro rezervaci a osobní odběr zboží na prodejnách Euronics
Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.euronics.cz. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (provozovatel, dodavatel) a kupujícího (zákazník v postavení spotřebitele). Provozovatelem internetového obchodu je společnost HP TRONIC Zlín, spol. s r.o., vedená u rejstříkového soudu v Brně, spisová značka C 13723, se sídlem Zlín, Prštné-Kútiky 637, IČO: 499 73 053. Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky.
Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami občanským zákoníkem (č. 89/2012 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.). Výňatky z těchto zákonů najdete pod touto částí obchodních podmínek.
Kupující –podnikatel je kupující, který nakupuje výrobky či užívá služby za účelem svého podnikání v souladu s § 420 Občanského zákoníku. Pro úpravu vztahů mezi prodávajícím a kupujícím – podnikatelem se nepoužijí zvláštní ustanovení o prodeji zboží v obchodě s výjimkou ustanovení § 2160, které se výslovně uplatní pro vztah mezi prodávajícím a kupujícím - podnikatelem. Dále se pro vztah mezi prodávajícím a kupujícím – podnikatelem nepoužijí ustanovení o závazcích ze smluv uzavíraných se spotřebitelem (Díl 4 Občanského zákoníku), zejména potom ustanovení § 1829 a násl. Občanského zákoníku).
Objednané zboží doručujeme dle velikosti a váhy obchodním balíkem České pošty nebo smluvní přepravní službou. Dodávky předmětu plnění budou dle dostupnosti produktů a provozních možností prodávajícího realizovány v co nejkratším termínu, obvykle 2 - 10 pracovních dnů. Ve výjimečných případech, nebo pokud není zboží skladem, může být dodací lhůta i delší, o čemž bude kupující bezodkladně po zjištění této skutečnosti vyrozuměn.
Místo dodání je stanoveno na základě objednávky kupujícího. Za splnění dodávky se považuje dodání předmětu na uvedenou adresu. Součástí dodávky není instalace předmětu plnění. Dopravu na adresu určení zajišťuje prodávající. Zásilka se zbožím standardně obsahuje daňový doklad (fakturu) a návod na používání výrobku v českém jazyce.
Při převzetí zboží od přepravní služby resp. pošty si vždy pečlivě zkontrolujte neporušenost přepravního obalu. V případě, že obal je poškozen uveďte tuto informaci do předávacího protokolu přepravní služby, pošty.
Přeprava poštou je možná pouze u zásilek do 30 kg a do hodnoty 50.000,- Kč nebo zásilek, které splňují podmínky přepravy České pošty..
- u objednávky zboží účtujeme dopravné 119,- Kč + případné doběrečné 39,- Kč.
Česká pošta garantuje doručení následující den po podání pro všechny Balíky Do ruky podané do 15 hodin. Balík je doručen až do vašeho bytu/kanceláře v běžných doručovacích hodinách pošty. Pokud nejste zastiženi na adrese, zanechá Česká pošta písemné upozornění a také Vám zašle SMS, e-mail o uložení zásilky. Ta je na poště uložena po dobu 7 dnů.
Balík Na poštu - odběr na Vámi zvolené poště bude doručen přímo na jednu z 2 600 pošt, kterou si sami vyberete. Vyzvednete si ho, kdy se to hodí Vám. Díky SMS nebo e-mailu totiž víte, odkdy na Vás bude čekat. - u objednávky zboží účtujeme dopravné 79,- Kč + případné doběrečné 39,- Kč.
DPD Private:
- u objednávky zboží účtujeme za dodání zásilky 119,- Kč + případné doběrečné 39,- Kč. Zboží zaslané DPD Privat balíkem Vám přepravní služba DPD dodá nejpozději následující pracovní den po dni podání a to mezi 8:00 a 17:00 hodinou. Ve vybraných městech (Praha, Brno, Ostrava) je možné zásilku doručit i ve večerních hodinách, a to od 17 do 20 hodin. Jeden pracovní den před samotným doručením vašeho zboží obdržíte SMS a email s informací o termínu doručení, číslem zásilky a výší doběrečného (pokud se jedná o dobírkovou zásilku).
Na www.dpd.cz zjistíte předpokládaný čas doručení – stačí pouze znát číslo zásilky, které jste obdrželi v SMS nebo emailu. V den doručení obdržíte SMS zprávu nebo e-mail s 3hodinovým upřesněním času doručení, případně Vás kurýr bude informovat o změnách týkající se doručení zásilky. V případě, že vás kurýr nezastihne na uvedené adrese, zanechá na místě oznámenku o neúspěšném pokusu o doručení, tato informace vám také bude zaslána emailem.
Další pokus o doručení proběhne automaticky následující den na stejné adrese. Pokud si tento termín nebo adresu přejete změnit, můžete tak učinit velice jednoduchým způsobem na www.chcisvujbalik.cz, stačí pouze znát číslo Oznámení o neúspěšném pokusu o doručení a PSČ místa doručení. Doručenou zásilku můžete zaplatit kurýrovi na dobírku v hotovosti nebo platební kartou. Komfortní doručení HDS
Zboží zaslané komfortním doručením HDS je standardně dodáváno do 2 - 5 pracovních dnů ode dne předání zboží k přepravě. U komfortního doručení je možné domluvit doručení zboží až domů i ve večerních hodinách. S řidičem HDS máte možnost zboží rozbalit a zkontrolovat si, zda je vše v pořádku. Zároveň vám potvrdí záruční list. Více zde.
U takto objednaného zboží je účtováno dopravné 499,- Kč + případné doběrečné 39,- Kč.
Doplňkové služby HDS Standard:
Výnos do bytu (domu) 2člennou posádkou
Odvoz vysloužilého spotřebiče (0,- Kč)*
Doručení za první dveře
*Podmínky pro převzetí vysloužilého spotřebiče
Zpětně odebraný elektrosprotřebič nesmí být poškozený nebo v rozebraném stavu. V případě nedodržení této podmínky může řidič odmítnout převzít takovéto zařízení. Spotřebič musí být odpojen od ventilů, odpadů a el. sítě a připraven k vyzvednutí za prvními uzamykatelnými dveřmi na dodací adrese. Chladničky a mrazničky musí být zbaveny námrazy a bez potravin. Rozebraný nebo jinak nekompletní elektrospotřebič je odpadem, takové eletrozařízení od vás nemůžeme odebrat a s jeho likvidací se obraťte na společnosti, které se zabývají nákládáním s odpady.
**Platí aktuálně pro území města Prahy a lze ji využít u objednávek autorizovaných Zákaznickým centrem HDS do čtvrtku 12.00 hodin.
TOPTRANS doručení
Zboží je doručováno přepravní službou Top-Trans a probíhá v pracovní dny od 8-18 hod. V případě zaslání objednávky do 14 hodiny, proběhne doručení zboží následující pracovní den. Podmínkou je, že veškeré objednané zboží musí být skladem a zvolená platební metoda je Hotově při převzetí.
V případě pozdějšího zaslání objednávky (po 14 hod ) proběhne doručení o den později. U TOPTRANS doručení není znám přesný hodinový termín doručení, pouze den. O termínu doručení budete informováni v den závozu. Dále neprobíhá kontrola výrobku rozbalením, ale jen kontrolou neporušenosti obalu. U TOPTRANS doručení nelze přiobjednat doplňkové služby.
Cena jedné zásilky je 389,- Kč + případné doběrečné 39,- Kč.
Osobní odběr HDS Kupující má možnost vyzvednout si zboží také osobně. Zboží je možno si vyzvednout nejdříve následující pracovní den po autorizaci objednávky operátorem zákaznického centra v odpoledních hodinách (po 12 hod), nebo kterýkoliv následující pracovní den v provozní době níže uvedené. O možnosti vyzvednutí zásilky - naskladnění na výdejní místo - budete informováni zasláním e-mailu a SMS.
HDS Týniště nad Orlicí - sklad HP TRONIC - pondělí - čtvrtek 8:00 - 18:00, pátek 8:00 - 16:00
HDS Praha - obchodní zóna Černý Most (vedle Makra), Skorkovská 1511 - po - pá 10:30 - 19:00
HDS Planá nad Lužnicí - sklad HP TRONIC - pondělí - pátek 10:00 - 17:00
HDS Brno - areál Moravské Typografie - pondělí - pátek 9:00 - 18:00
Poplatek za dopravu do odběrného místa je 29,- Kč, na vybraných odběrných místech ZDARMA. Cena pro jednotlivé odběrní místa HDS je uvedena přímo v objednávkovém procesu na ww.euronics.cz. Tento poplatek je povinen uhradit kupující.
V případě, že se jedná o speciální zboží na objednávku, nebo zboží, které není na skladě, prodávající kupujícímu předem potvrdí telefonicky / e-mailem cenu a termín dodání. Je-li platná cena totožná nebo nižší než na písemné nebo e-mailové objednávce, není zpětně kupujícímu potvrzována a zboží je mu dodáno za sjednanou cenu dle platně uzavřené smlouvy. Pokud bude cena měněna, zákazník potvrdí, že změnu bere na vědomí a souhlasí s ní, a to stejným způsobem, jakým byl o této změně vyrozuměn. Platební podmínka - základním způsobem provedení platby je platba v hotovosti při předání předmětu plnění, případně též možnost využití dalších způsobů plateb, které jsou uvedeny níže. V případě, že zákazník zvolí platbu předem, prodávající vyčká s odesláním zboží až do splnění povinnosti zákazníka provést platbu. Provedením platby se rozumí připsání celé částky dle smlouvy na účet prodávajícího.
Všechny ceny jsou konečné, uváděny včetně DPH a příspěvků na likvidaci historického elektroodpadu, resp. dalších poplatků, které je spotřebitel povinen za zboží zaplatit. Spotřebitel má možnost před provedením objednávky seznámit se skutečností po jakou dobu zůstává cena v platnosti a to prostřednictvím e-mailu zaslaným na adresu info@euronics.cz, případně telefonicky na tel.577 055 777.
Veškeré změny a změny cen na internetovém obchodě jsou vyhrazeny. Nabídka zboží vystaveného na www.euronics.cz (včetně akčního zboží, výprodeje a letákových akcí) platí do vyprodání zásob či ztráty schopnosti prodávajícího plnit, přičemž počet akčních kusů je v nabídce vždy uveden, případně po určenou dobu. Cena je platná v době objednání. Způsoby plateb, které může zákazník internetového obchodu využít:
Platba na dobírku - při zasílání prostřednictvím České pošty, zásilkou DPD Private, TopTrans, HDS komfort
Platba převodem - Zboží lze zaplatit běžným příkazem k úhradě u libovolné banky platbou na náš účet u České Spořitelny č.: 4582802/0800. Po dokončení objednávky Vám zobrazíme podklady pro provedení platby (číslo účtu, částku a variabilní symbol - číslo vaší objednávky). Zboží Vám bude expedováno po připsání platby na náš účet.
On-line splátky Triangl - Platba pomocí on-line internetového spotřebitelského úvěru Triangl. Po dokončení objednávky budete přesměrováni na stránky Českého Trianglu a.s., kde vyplníte žádost o internetový spotřebitelský úvěr. Typ úvěru si vyberete během on-line uzavírání smlouvy. Smlouvu podepíšete při převzetí zboží.
On-line splátky Cetelem - Platba pomocí on-line internetového spotřebitelského úvěru Cetelem. Po dokončení objednávky budete přesměrováni na stránky Cetelem, kde vyplníte žádost o internetový spotřebitelský úvěr. Typ úvěru si vyberete během on-line uzavírání smlouvy. Smlouvy podepíšete a odešlete společně s kopií dokladů na adresu: Úvěrové oddělení, BNP Paribas Personal Finance SA, odštěpný závod, Špálova 14, Ostrava 702 00 - Přívoz.
On-line splátky Home Credit - Platba pomocí on-line internetového spotřebitelského úvěru Home Credit. Po dokončení objednávky budete přesměrováni na stránky Home Credit a.s., kde vyplníte žádost o internetový spotřebitelský úvěr. Typ úvěru si vyberete během on-line uzavírání smlouvy. Smlouvy podepíšete a odešlete společně s kopií dokladů na naši adresu. Zboží Vám dopravíme ihned po jejich obdržení. Pokud zvolíte možnost elektronického SMS podpisu, zboží Vám dopravíme stejně rychle jako za hotové. Internetové bankovnictví -(rychlé online platby) - po výběru banky, u které má kupující veden svůj běžný účet, dojde k přesměrování na přihlašovací stránku internetového bankovnictví. Po přihlášení se zde zobrazí předvyplněný příkaz k úhradě, který je potřeba zkontrolovat a potvrdit. Platba proběhne během několika minut, zboží je bez čekání expedováno. Služba je zprostředkována platební bránou PayU.
Platba platebními kartami - VISA, Maestro, MasterCard - využíváme 3D-Secure řešení.
Více informací o jednotlivých způsobech platby najdete zde.
Na základě volby kupujícího prodávající dodá zboží na místo a způsobem, který kupující určí v objednávce. Kupující je povinen si takto dodané zboží převzít, v opačném případě bude zboží na jeho náklady uskladněno a po domluvě také již na jeho náklady znovu odesláno. Storno objednávky ze strany kupujícího – kupující má právo odstoupit od objednávky kdykoliv před expedicí zboží a to bez jakéhokoliv postihu. Tento požadavek musí zákazník vznést prostřednictvím infolinky 577 055 777 nebo e-mailem na info@euronics.cz.
Odstoupení od smlouvy ze strany kupujícího, který je spotřebitelem V souladu s § 1829 občanského zákoníku má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodů do 14 dní od převzetí zboží, resp. od převzetí poslední dodávky zboží, je-li obsahem koupě několik druhů zboží nebo se zboží skládá z několika částí (postačí odeslat 14.den lhůty). Rozhodne-li se kupující pro odstoupení v této lhůtě, a dodrží níže uvedené podmínky, bude mu vrácena kupní cena a náklady na nejlevnější nabízený způsob dodání zboží od prodejce ke kupujícímu. V souladu s § 1820 odst. 1 písm. g) a § 1832 odst. 3 nese spotřebitel při odstoupení od kupní smlouvy dle § 1829 a násl. náklady spojené s navrácením zboží. Toto právo neslouží jako způsob řešení reklamace zboží.
Pokyny pro odstoupení od smlouvy:
formulář pro odstoupení od smlouvy ke stažení ZDE odešlete prosím mailem na odstoupeni@euronics.cz a následně přibalte ke zboží.
zboží doručte zpět na vlastní náklady na sklad HP TRONIC Zlín, spol. s r.o., EURONICS.cz - ODSTOUPENÍ od KS, areál Elitex, Vrchlického 323, 517 21 Týniště nad Orlicí, a to nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy
o ubytování, dopravě, stravování nebo využítí volného času, pokud podnikatel tato plnění poskytuje v určeném termínu
V případě, že kupující uhradil objednávku prostřednictvím online platební metody (platební karta online nebo PayU) a dojde ke zrušení objednávky nebo odstoupení od kupní smlouvy, vyhrazuje si prodávající právo poukázat finanční prostředky zákazníkovi zpět stejným způsobem na stejné číslo účtu, ze kterého byla platba hrazena. Pokyny pro odstoupení od smlouvy při vyzvednutí zarezervovaného zboží na prodejně EURONICS (Zvláštní ustanovení pro rezervaci a osobní odběr zboží na prodejnách Euronics) se řídí zvláštními pravidly, které naleznete ZDE.
Prodávající je oprávněn odstoupit od smlouvy uzavřené se zákazníkem v těchto případech: zboží se již nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží, resp. není možné dodat prodávajícímu zboží od dodavatele prodávajícího za původně udávanou cenu, dále také v případě zjevné chyby v ceně zboží (tj. ceny zjevně jiné než je cena pro tento typ/druh zboží obvyklá).Za zjevnou chybu v ceně zboží je považováno například mylné uvedení prvních tří číslic na místo čtyř, o jednu cifru nižší cenu (např. při udávání ceny „vypadne“ jedna číslice) zjevně nízká cena zboží (např. o 50% nižší cena, než je pro tento druhy a typ zboží obvyklé), a jiné zjevné chyby v psaní, zjevné chyby v popisu zboží, obrázku atd., nebo v případě zjevně mylné chyby v informaci podané operátorem zákaznického centra. V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet nebo adresu v nejkratším možném termínu a to do 10 pracovních dnů, nejpozději však do 30 dnů od storna objednávky ze strany prodávajícího.
Při prodeji spotřebního zboží je stanovena doba pro uplatnění práv z vadného plnění v délce trvání 24 měsíců, může však být prohlášením v záručním listě, na jeho obalu či reklamě stanovena delší. Pokud je tímto způsobem poskytována záruka delší než 24 měsíců, prodávající určí podmínky a rozsah prodloužení záruky formou prohlášení v záručním listě či zvláštními obchodními podmínkami, a není-li tak určeno, uplatní se na vzniklé vady po uplynutí doby 24 měsíců po převzetí zboží ustanovení Občanského zákoníku o záruce za jakost.
Odpovědnost prodávajícího za vady se nevztahuje na běžné opotřebení věci (nebo jejích dílů) způsobené používáním. Na žádost spotřebitele je prodávající povinen vystavit potvrzení v písemné formě, v jakém rozsahu a po jakou dobu trvají jeho povinnosti v případě vadného plnění.
Prodávající vydá spotřebiteli písemné potvrzení, které zašle na e-mail spotřebitele o tom, kdy spotřebitel uplatnil reklamaci, co je jejím obsahem a jaký způsob jejího vyřízení požaduje. Dále prodávající vydá spotřebiteli potvrzení, které zašle na e-mail spotřebitele o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání. Pro případ zamítnuté reklamace prodávající spotřebiteli vydá písemné odůvodnění tohoto zamítnutí.
V případě vady věci tedy může kupující uplatnit právo na opravu u autorizovaných středisek určených provádět záruční opravy, popřípadě zaslat na naše reklamační oddělení:
HP TRONIC Zlín spol. s r.o.,
Reklamační oddělení EURONICS,
areál Elitex, Vrchlického 323,
517 21 Týniště nad Orlicí.
Pro podrobnější informace se můžete obrátit přímo na naše zákaznické centrum. Kupující je povinen oznámit prodávajícímu vadu zboží bez zbytečného odkladu poté, co se projeví.
Seznam servisních středisek najdete v záručním listu nebo na samostatné příloze u záručního listu. Reklamace zboží - se v případě, že kupujícím je spotřebitel, řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a zákonem o ochraně spotřebitele. Pokud budete mít dotaz ohledně stavu Vaší reklamace, obraťte se na infolinku 577 055 777 begin_of_the_skype_highlighting nebo zašlete dotaz na email: reklamace@euronics.cz Kupující má právo na úhradu nutných nákladů, které mu vznikly v souvislosti s uplatněním práv z odpovědnosti za vady. V případě odstoupení od smlouvy z důvodu vady věci má spotřebitel také právo na úhradu nákladů nezbytně vynaložených k tomuto odstoupení.
V případě reklamace notebooků, mobilních telefonů, tabletů, paměťových zařízení či jiných počítačových systémů nebo zařízení pro ukládání dat nenese prodávající odpovědnost za obsah a data uložená na takovém uložišti a taktéž nenese odpovědnost za ztrátu, poškození nebo zneužití dat. V případě reklamace neprovádí prodávající zálohování dat nebo obnovu dat. Kupující je povinen provádět pravidelné systematické zálohování dat na jiné uložiště. Kupující bere na vědomí, že v případě, kdy je reklamace řešena výměnou zboží za nové, původní zboží se nevrací.
Společnost HP TRONIC Zlín, spol. s r.o. jako provozovatel serveru www.euronics.cz je registrovaným správcem osobních údajů (číslo registrace u ÚOOÚ je 00004855) a garantuje bezpečnost Vámi poskytnutých dat. Současně se zavazuje k dodržování zákona číslo 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů a informací. Námi zpravované osobní údaje jsou zabezpečeny proti zneužití. Pokud nakupujete jako fyzická osoba, požadujeme při registraci uvést následující údaje:
Nákupem v internetovém obchodě www.euronics.cz dáváte souhlas s tím, že Společnost HP TRONIC Zlín, spol. s r.o. může předávat osobní údaje svých zákazníků za účelem rozesílání obchodních sdělení, řádné přepravy zboží, poskytování spotřebitelského úvěru a obdobného účelu třetím osobám, a to poskytovatelům služeb rozesílky obchodních sděleních, služeb zákaznické podpory, dopravcům, splátkovým společnostem a pojišťovnám. Jinak ze strany společnosti HP TRONIC Zlín, spol. s r.o. nedochází k prodávání či pronajímání osobních údajů ve prospěch třetí strany.
zpracováním a shromažďováním Vašich osobních údajů společností HP TRONIC Zlín, spol. s r.o. k marketingovým účelům. Tento svůj souhlas může Kupující kdykoli bezplatně odvolat (požádat o odstranění některých svých údajů, případně úplné odstranění všech svých údajů z databáze správce), a to na e-mailu: newsletter@euronics.cz
zasíláním obchodní nabídky na Vaši emailovou adresu, případně poštovní adresu či formou SMS zpráv. Odhlášení z odebírání obchodních sdělení je možné na e-mailu: newsletter@euronics.cz, nebo požadavkem na zákaznické lince internetového obchodu.
Kupující má právo na přístup k osobním údajům, má právo na jejich opravu, doplnění, má právo na jejich blokaci, může žádat společnost HP TRONIC Zlín, spol. s r.o. o vysvětlení a odstranění závadného stavu, a to vše bezplatně na e-mailové adrese newsletter@euronics.cz. O následném postupu bude kupující informován e-mailovou zprávou.
Kupující souhlasí s ukládáním tzv. cookies na jeho počítač. V případě, že je nákup na webové stránce možné provést a závazky prodávajícího z kupní smlouvy plnit, aniž by docházelo k ukládání tzv. cookies na počítač kupujícího, může kupující souhlas podle předchozí věty kdykoliv odvolat. Kupující souhlasím, že soubory cookies mohou být předávány třetím osobám za marketingovými účely.
Přihlášením k odběru novinek, tedy zadáním e-mailové adresy, berete na vědomí, že můžete kdykoli bezplatně odvolat svůj souhlas se zpracováním osobních údajů a se zasíláním obchodních sdělení. Odhlásit se z odběru novinek (obchodních sdělení) můžete provést sami a to kliknutím na příslušný odkaz ve spodní části každého informačního emailu nebo nám napište email na: newsletter@euronics.cz s žádostí o vyřazení.
Využíváme reklamní sít Google
K reklamní síti Google se připojuje mnoho webů, například zpravodajské weby a blogy. To umožňuje společnosti Google na těchto stránkách zobrazovat reklamy. Jejím cílem je, aby tyto reklamy byly co nejrelevantnější. Často se tak zobrazují reklamy založené na obsahu prohlížených stránek. Zobrazují se však také reklamy, které byste mohli vzhledem k typu stránek, které navštěvujete, považovat za užitečné. Více informací najdete zde.
Za tímto účelem Google vytvořili Google Dashboard (v angličtině), Správce nastavení reklam a další nástroje.
Zásady a pravidla Google hledejte zde.
Provozovatel internetového obchodu www.euronics.cz nyní nabízí svých zákazníkům novou službu, díky níž mají možnost učinit rezervaci na webových stránkách www.euronics.cz a zboží si osobně si vyzvednou na jakékoli prodejně, která náleží do sítě nezávislých prodejců pod jednou značkou EURONICS (dále jen prodejny ECS).
K uzavření kupní smlouvy dochází až v okamžiku převzetí zboží a zaplacení kupní ceny na konkrétní prodejně ECS. Internetový obchod www.euronics.cz slouží pouze k rezervaci zboží na prodejně ECS a k výběru konkrétní prodejny ECS, kde si zákazník bude chtít své vyzvednout. Smluvní stranou a prodejcem zboží tedy není provozovat internetového obchodu www.euronics.cz, nýbrž provozovatel konkrétní prodejny ECS, kterou si zákazník zvolil. Nejedná se proto o uzavření distanční smlouvy – smlouvy uzavřené za prostředků komunikace na dálku, nýbrž o spotřebitelskou kupní smlouvu uzavřenou v obchodě, na niž se vztahují ustanovení o kupní smlouvě dle § 2158 a násl. Občanského zákoníku.
Zákazník si převezme zboží osobně v prodejně ECS, kterou si zvolil při rezervaci zboží. Kupní cenu uhradí na konkrétní prodejně ECS.
Provozovatel internetového obchodu www.euronics.cz zaručuje zákazníkovi, že kupní cena, která bude uvedena při rezervaci v internetovém obchodu www.euronics.cz, je konečná a nebude navyšována o žádné další částky, zejména ne o částku související s možností rezervace zboží v internetovém obchodu www.euronics.cz. Tato rezervace je zcela bezplatná.
Provozovatel internetového obchodu www.euronics.cz bude zákazníka informovat prostřednictvím e-mailové zprávy na e-mailovou adresu, kterou zákazník uvedl při závazné rezervaci, kdy bude zboží připraveno k vyzvednutí v prodejně ECS. Zboží bude pro zákazníka na prodejně ECS připraveno k vyzvednutí obvykle do 3 pracovních dnů Taktéž bude zákazníka informovat o tom, jak dlouho pro něj zboží bude zarezervováno a do kdy nejpozději si bude moci zákazník zboží vyzvednout.
Odstoupení od smlouvy ze strany kupujícího, který je spotřebitelem (nákup s osobním odběrem na podejnách EURONICS)
Provozovatel internetového obchodu www.euronics.cz zaručuje zákazníkovi, že mu prodejce poskytne rozšířená práva nad rámec zákona při prodeji zboží v obchodě. Jedná se o právo zákazníka odstoupit od kupní smlouvy bez uvedení důvodu do 14 dní od převzetí zboží v prodejně ECS. Zákazník, uplatní-li toto právo, musí zboží dopravit do prodejny na vlastní náklady, musí být nepoužité, nepoškozené, s veškerým příslušenstvím a součástkami, obalem, návody, záručními listy a jinou dokumentací, . Shledá-li prodejce, že zboží nevyhovuje výše uvedeným požadavkům, je oprávněn odmítnout zákazníkův požadavek na odstoupení od smlouvy. Zákazník bere na vědomí, že toto odstoupení je oprávněn uplatňovat pouze u prodejce, kde zboží zakoupil, neboť ten je jeho smluvním partnerem (toto právo tedy nemůže uplatňovat u Provozovatele internetového obchodu www.euronics.cz nebo u jiného provozovatele prodejny ECS). Provozuje-li však jeden provozovatel více prodejen ECS, je zákazník oprávněn toto právo uplatnit v kterékoli z těchto prodejen ECS stejného provozovatele. Tato nadstandardní práva se poskytují pouze fyzickým osobám – nepodnikatelům (spotřebitelům).
Tyto obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dne 12. 12. 2016.
Původní obchodní podmínky (platné do 31. 12. 2013) Původní obchodní podmínky (platné od 1. 1. 2014 - 30. 4. 2014) Původní obchodní podmínky (platné od 1. 5. 2014 - 11. 5. 2014)
Původní obchodní podmínky (platné od 11. 5. 2014 - 22. 7. 2014)
Původní obchodní podmínky (platné od 23. 7. 2014 - 24. 9. 2014)
Původní obchodní podmínky (platné od 25. 9. 2014 - 2. 10. 2014)
Původní obchodní podmínky (platné od 3. 10. 2014 - 19.1. 2015)
Původní obchodní podmínky (platné od 20. 1. 2015 - 18.5. 2015)
Původní obchodní podmínky (platné od 19. 5. 2015 - 22.10. 2015)
Původní obchodní podmínky (platné od 23. 10. 2015 - 26. 1. 2016)
Původní obchodní podmínky (platné od 27. 1. 2016 - 1. 5. 2016)
Původní obchodní podmínky (platné od 7. 6. 2016 - 27. 6. 2016)
Původní obchodní podmínky (platné od 28. 6. 2016 - 31. 8. 2016)
Původní obchodní podmínky (platné od 1. 9. 2016 - 3. 10. 2016)
Původní obchodní podmínky (platné od 4. 10. 2016 - 1.12.2016)
Původní obchodní podmínky (platné od 2. 12. - 11. 12. 2016)
Současné obchodní podmínky (platné od 12. 12. 2016)
On-line splátky Home Credit - Platba pomocí on-line internetového spotřebitelského úvěru Home Credit. Po dokončení objednávky budete přesměrováni na stránky Home Credit a.s., kde vyplníte žádost o internetový spotřebitelský úvěr. Typ úvěru si vyberete během on-line uzavírání smlouvy. Smlouvy podepíšete a odešlete společně s kopií dokladů na naši adresu. Zboží Vám dopravíme ihned po jejich obdržení. Pokud zvolíte možnost elektronického SMS podpisu, zboží Vám dopravíme stejně rychle jako za hotové.
Menu sekce: Vše o nákupu
Užitečné odkazy O Euronics

References: § 420
 § 2160
 § 1829
 § 1829
 § 1820
 § 1832
 § 1829
 § 2158