Source: https://www.3w2.eu/condiciones-generales-del-servicio-adapta-rgpd/
Timestamp: 2019-01-22 13:22:27+00:00

Document:
3w2 - Condiciones Generales del Servicio Adapta RGPD -
Adapta RGPD – Condiciones Generales
Condiciones Generales del Servicio Adapta RGPD
Mediante este documento se establecen las Condiciones Generales de Contratación aplicables a la prestación del servicio Adapta RGPD (en adelante, Condiciones Generales) por parte de 3w2 S.C (en adelante, 3w2), con NIF núm. J55324289 y con domicilio social en Anselm Clavé 42, Blanes, (Girona) España, a las personas físicas y/o jurídicas (en adelante, persona contratante) que manifiesten su voluntad de contratar el servicio regulado en las presentes condiciones mediante la solicitud realizada por medios electrónicos, concretamente vía internet, en el sitio web https://www.3w2.eu titularidad de 3w2.
Las presentes Condiciones Generales se exponen con carácter permanente en el sitio web https://www.3w2.eu (en adelante, “Sitio Web”), pudiendo todos los usuarios archivarlas, imprimirlas y, por tanto, estar previamente informados de las condiciones del precio, características, derechos y, en general, de todas las condiciones en que se efectuará la prestación del servicio.
Asimismo, las presentes Condiciones Generales se reiteran junto con un resumen de la solicitud específica – Servicio Adapta, dominio bajo el que se prestará el servicio en su caso, y coste con indicación de impuestos aplicables en cada caso – para su aceptación expresa por parte de la persona contratante -mediante un clic en “leo y acepto las Condiciones”- cada vez que se realiza una solicitud concreta de servicio a través del Sitio Web.
No es técnicamente posible que la persona contratante pueda finalizar la solicitud sin que se haya producido la aceptación de las presentes Condiciones Generales. Para que la persona contratante pueda efectuar esta aceptación y, por tanto, realizar la solicitud, debe estar registrado previamente como usuario en 3w2, cubriendo para ello un formulario con datos básicos cuyo envío implica la concesión de una clave de usuario y una contraseña para acceder al área exclusiva del Contratante, y la aceptación de las presentes Condiciones. La persona contratante al aceptar estas condiciones da su consentimiento expreso y sin reservas para que 3w2 realice las operaciones de cobro necesarias para la adquisición de los servicios que contrata. Por tanto, el Contratante da su consentimiento autorizando expresamente a 3w2 para realizar los cobros en los métodos de pago que él mismo introduce desde un área segura y, por tanto, las operaciones que 3w2 realiza bien domiciliando en la cuenta corriente del Contratante, bien realizando un cargo en su tarjeta o en cualquier otro método de pago introducido por la persona contratante, se consideran autorizadas a los efectos de la normativa sobre servicios de pago.
Las presentes Condiciones Generales unidas a la solicitud específica realizada a través de Internet por la persona contratante -Condiciones particulares- implican la formalización del Contrato de Servicios (en adelante, el Contrato) entre 3w2 y la persona contratante que declara ser mayor de edad, tener capacidad suficiente para contratar y haber leído, entendido y aceptado las presentes Condiciones.
3w2, al momento de producirse la contratación y en un plazo no superior a las veinticuatro horas envía a la dirección de correo electrónico, que la persona contratante ha especificado en el formulario de registro de usuario como vía principal de contacto, hoja de pedido o factura justificativa con descripción del servicio contratado, coste con desglose de impuestos si resultan de aplicación. El envío de la factura justificativa implica la confirmación de se ha producido la contratación efectiva. Asimismo, la persona contratante dispondrá el detalle de los servicios concretos que tiene contratados y el período de vigencia de los mismos junto con las facturas acreditativas del pago, con carácter permanente, en su área privada. Cualquier modificación posterior de las presentes Condiciones Generales o de las Condiciones Generales de Contratación de los servicios, será, por un lado, notificada a la persona contratante vía correo electrónico con quince días de antelación y, por otro, expuesta claramente en el Sitio Web. Toda la documentación señalada anteriormente puede ser impresa y archivada por la persona contratante, quien puede solicitarla en cualquier momento al Servicio de Atención al Cliente mediante la remisión del correspondiente correo electrónico a info@3w2.eu.
Cualquier solicitud de información, o reclamación que se estime pertinente, podrá plantearse al Servicio de Atención al Cliente en las señas identificadas en el párrafo anterior. El Servicio acusará recibo de la reclamación presentada mediante la remisión del pertinente justificante –con la correspondiente clave identificativa- a la dirección de correo electrónico que deberá proporcionarse al Servicio de Atención al Cliente para tramitar la reclamación. Tras recibir una solicitud o reclamación por cualquier de los medios indicados en el párrafo anterior, 3w2 analizará el caso planteado por el usuario y le proporcionará una respuesta en la mayor brevedad posible, que en todo caso no superará los quince (15) días naturales contados a partir del día siguiente al de recibir 3w2 la solicitud o reclamación.
La contratación de los servicios de 3w2 implica necesariamente la aceptación de su Política de Privacidad, Política de Cookies y de las Condiciones Generales de acceso y uso del sitio web 3w2.eu, consintiéndose el tratamiento de los datos en los términos descritos en los textos legales.
Por el presente contrato 3w2 se compromete a prestar el servicio Adapta RGPD (en adelante, el Servicio) a la persona contratante a cambio de una remuneración cierta y en función de las condiciones que a continuación se establecen. El Servicio se circunscribe al cumplimiento o consulta de la normativa española, quedando expresamente exceptuada la normativa de terceros países.
Derechos y obligaciones de 3w2
3w2 se compromete mediante la formalización del presente contrato a prestar los siguientes servicios en las condiciones que aquí se establecen:
La persona contratante en el formulario de solicitud que se envía a través de Internet escogerá el servicio con sus características concretas. Esta solicitud unida a las presentes Condiciones Generales formaliza el contrato entre 3w2 y la persona contratante.
El Servicio está diseñado para plataformas desarrolladas bajo CMS WordPress, no siendo adaptable a otro tipo de plataforma por sus características técnicas, especialmente en la instalación de determinados plugins o conectores.
Proceso previo de acceso al Servicio:
Para acceder al Servicio será requisito necesario disponer del Análisis previo gratuito a través del cual 3w2 decide la idoneidad del servicio y del Estudio RGPD en el que se detallan los cambios técnicos recomendados al contratante.
Protección de Datos: creación de la página destinada a ofrecer la información que incluirá un texto básico genérico sobre Política de Privacidad para el sitio web que la persona contratante completará con los datos específicos que fueran competencia del responsable del tratamiento de datos.
Cookies: creación de la página destinada a ofrecer la información que incluirá un texto básico genérico sobre Política de Cookies para el sitio web que la persona contratante completará con los datos específicos que fueran competencia del responsable del tratamiento de datos.
3w2 contactará con la persona contratante con el fin de que proporcione la información necesaria para confeccionar los textos seleccionados, y entregará el Servicio en un plazo máximo de cinco días laborables a contar desde el siguiente a la recepción de la información solicitada.
3w2 instalará en el sitio web un plugin con las características técnicas más aproximadas a las exigencias de la normativa en materia de cookies que será configurada con la información facilitada por el responsable del tratamiento de datos.
Formularios y sistemas similares de captura de datos:
Estos mecanismos estarán detallados en el estudio previo necesario. 3w2 modificará si fuera necesario o instalará los plugins adecuados para la correcta presentación de la información de primera capa que será facilitada por el contratante y que informa sobre responsable, finalidad, legitimación, destino, derechos y enlace de acceso a la segunda capa o página de política de privacidad donde el usuario podrá disponer de una información completa.
En los sistemas también se instalarán casillas de aceptación del consentimiento del usuario, de forma tal que los procesos queden registrados para su gestión y posteriores consultas.
3w2 realizará estas modificaciones o instalaciones en un plazo de cinco días laborables a contar desde el siguiente a la presentación de la información necesaria que 3w2 solicitará a la persona contratante o al responsable del tratamiento de datos, salvo que se comunique otro plazo de respuesta a la persona contratante como consecuencia de características y/o complejidad de los trabajos a realizar en el sitio web.
3w2 tras recibir la petición de Servicio, analizará la información proporcionada, y remitirá un correo electrónico a la persona contratante: aceptando la contratación y proporcionándole las instrucciones sobre la información necesaria, demandando información adicional o rehusando la consulta. En caso de rechazar la consulta, se procederá a la devolución del importe abonado por la petición del Servicio.
El Servicio podrá rechazarse por: causa de fuerza mayor, exceder el ámbito material del Servicio, sobrepasar el ámbito funcional propio del servicio (p.ej. la redacción o corrección de documentación, emisión de dictámenes, certificaciones etc.), y por otras causas de similar naturaleza.
En caso de que en un proyecto se presentes varios dominios o diferentes plataformas con diferentes instalaciones de WordPress se computarán como Servicios independientes, es decir, no se computarán como un solo Servicio. Asimismo, en caso de solicitar modificaciones posteriores en Servicios realizados, podrá considerarse que se trata de un nuevo Servicio. En cualquier caso, cuando se proporcione el Servicio a la persona contratante se informará del desarrollo realizado. Los Servicios se considerarán finalizados en la fecha de entrega a la persona contratante.
Las características del Servicio, la disponibilidad de los mismos y las tarifas aplicables serán las que en el momento de la contratación figuren expresa y públicamente en el sitio web de 3w2.
A los efectos de los plazos previstos en estas Condiciones, se consideran días laborables de lunes a viernes, excepto los declarados festivos conforme al calendario laboral de la localidad de Blanes.
3w2 en ningún caso será responsable por los errores o daños producidos por el uso ineficiente y de mala fe del Servicio por parte de la persona contratante. Tampoco será responsable 3w2 de las consecuencias mayores o menores por la falta de comunicación entre 3w2 y la persona contratante cuando sea imputable al no funcionamiento del correo electrónico facilitado o a la falsedad de los datos proporcionados por la persona contratante en su registro de usuario en 3w2.
3w2 asume la responsabilidad de la prestación eficiente del servicio en función de lo establecido en las presentes Condiciones. La persona contratante renuncia expresamente a reclamar cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles daños o perjuicios derivados de su propio incumplimiento de las presentes Condiciones Generales o derivados de cualquier actuación dolosa o negligente por parte de la persona contratante. En todo caso la responsabilidad de 3w2 en caso de llevar a cabo una prestación de servicio ineficiente será siempre objetiva según los términos de las presentes Condiciones Generales y se limitará a la devolución del importe que el abonado por la persona contratante.
El Servicio se presta con base en la información proporcionada por la persona contratante en el momento de la contratación por lo que ulteriores cambios en dicha información o en el sitio web implicará la necesaria actualización de los textos legales y será responsabilidad del contratante realizar las correspondientes actualizaciones.
En caso de que al efectuar el análisis del sitio web por parte de 3w2 se detecte que la información proporcionada no es exacta, se comunicará a la persona contratante los aspectos detectados para que proporcione, en su caso, nueva información o confirme la inicialmente proporcionada. 3w2 planificará el desarrollo del Servicio con base en la respuesta que proporcione la persona contratante en este sentido. Si no fuera posible acceder al sitio web para su análisis, o la persona contratante informara de la existencia de funcionalidades que no están operativas al momento de la contratación, se entregará el Servicio con base en la información proporcionada por la persona contratante sin realizarse ningún análisis del sitio web o funcionalidades descritas.
Del mismo modo, los textos proporcionados son meramente orientativos y se basan y dependen exclusivamente de la información proporcionada por la persona contratante, limitándose 3w2 a ofrecer su opinión respecto del supuesto planteado con base en dicha información. El Servicio no constituye un asesoramiento jurídico vinculante que pueda ser utilizado ante los tribunales o ante terceras personas, por cuanto este tipo de asesoramiento únicamente puede proporcionarse por un experto a la vista de la documentación pertinente y previo amplio examen de todas las circunstancias. 3w2 no garantiza que el Servicio proporcionado sea idóneo para obtener el resultado perseguido por la persona contratante. 3w2 declina cualquier responsabilidad que pudiera derivarse para la persona contratante o terceros como consecuencia de alguna información facilitada por este Servicio.
El coste de este servicio será el especificado en el sitio web 3w2.eu en el apartado tarifas o precios relativos al servicio contratado. Los importes indicados en el sitio web no incluyen los impuestos aplicables, que son añadidos en el proceso.
La persona contratante deberá abonar el importe correspondiente al servicio contratado mediante alguna de las formas de pago aceptadas por 3w2: Paypal y transferencia bancaria.
Independientemente de la duración del servicio que inicialmente se contrate, la persona contratante debe realizar el pago simultáneamente a la solicitud. 3w2 no realizará ninguna gestión hasta que el pago esté debidamente acreditado. Se considerará que el pago está acreditado cuando la entidad bancaria así lo comunique a 3w2. En el caso de las transferencias bancarias, la persona contratante deberá enviar copia del justificante del ingreso a facturacion@3w2.eu, identificando debidamente el concepto del ingreso.
3w2 emitirá la factura correspondiente al servicio contratado detallando todos los conceptos que la conforman. La remisión de la factura a la persona contratante se realizará de forma telemática, enviándose por correo electrónico a la dirección de facturación proporcionada, en cuanto el servicio haya sido activado. Las facturas estarán permanentemente disponibles en el área privada que cada persona contratante posee en 3w2. Existen excepciones a esta cláusula en relación con aquellos usuarios con los que 3w2 haya acordado la emisión de una única factura mensual. En cualquier momento, la persona contratante puede comunicar su deseo de recibir las facturas en soporte papel, mediante escrito dirigido al Servicio de Atención al Cliente.
La persona contratante, que tenga la condición de consumidor de conformidad con la legislación vigente, puede desistir de la contratación realizada sin necesidad de justificación en el plazo de catorce días naturales contados a partir del día de celebración del contrato. Para ejercer el derecho de desistimiento, la persona contratante deberá notificar su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca a: 3w2, en Anselm Clavé 42, Blanes (Girona) – CP 17300 o en info@3w2.eu, indicando que desiste del contrato y proporcionando los siguientes datos: referencia y fecha del pedido, servicio del que desiste, nombre y apellidos de la persona contratante, y su domicilio. Asimismo, podrá utilizar el modelo previsto en la normativa vigente sobre defensa de consumidores y usuarios. En caso de presentarse el desistimiento en papel deberá ir debidamente firmado por la persona contratante. Para cumplir con el plazo, basta con que la notificación sea enviada antes de que venza el mismo.
En caso de ejercitarse el desistimiento, 3w2 devolverá todos los pagos recibidos, incluidos –en su caso- los gastos de entrega (excepción hecha de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrece 3w2), sin ninguna demora indebida. Dicho reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado para la transacción inicial. La persona contratante no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Si la persona contratante hubiese solicitado que la prestación de servicios comenzase durante el período de desistimiento, deberá abonar un importe proporcional a la parte ya prestada del servicio en el momento en que haya comunicado su desistimiento, en relación con el objeto total del contrato. Si el servicio se hubiese ejecutado por completo, es decir, si 3w2 hubiese realizado el análisis del sitio web y/o elaborado los textos legales, o aceptado el servicio estableciendo la fecha de entrega y/o realizado el desarrollo, no podrá ejercitarse el desistimiento.
La persona contratante está obligada a hacer un buen uso del servicio y por tanto a no utilizarlo de mala fe para cualquier práctica que esté prohibida por la ley o rechazada por los usos mercantiles. 3w2 queda facultada por medio del presente contrato, a partir del momento en que tenga conocimiento fehaciente de la realización por parte de la persona contratante de cualquier actuación o uso ilegal en general, a poner en conocimiento de las autoridades competentes estas circunstancias y dar de baja el servicio de forma inmediata. La persona contratante será el único responsable frente a cualquier reclamación o acción legal, judicial o extrajudicial iniciada por terceros perjudicados, asumiendo éste todos los gastos, costes e indemnizaciones que, en su caso, pueda asumir 3w2 si la reclamación es dirigida contra ésta.
Por cada devolución bancaria que se produzca por causas imputables a la persona contratante -datos incorrectos, haber devuelto el recibo en su banco o no poseer fondos suficientes en el número de cuenta o tarjeta señalada para efectuar el cargo-, 3w2 cobrará una tarifa adicional de un euro por cada uno de los recibos impagados correspondientes a los gastos bancarios que origina la devolución del pago. El abono de los servicios impagados debe realizarse necesariamente a través de transferencia bancaria enviando posteriormente la persona contratante justificante de la misma a facturacion@3w2.eu. 3w2 podrá determinar a su entero criterio que esa persona contratante tenga que abonar con carácter indefinido mediante transferencia bancaria todos los servicios que tenga contratados en 3w2 pese a que haya regularizado sus pagos. En los casos en que la persona contratante tenga algún saldo dinerario en 3w2, llegada una devolución de un cargo, 3w2 procederá con carácter inmediato a compensar el mismo con el saldo disponible de la persona contratante.
La contratación de los servicios de 3w2 implica necesariamente la aceptación de su Política de Privacidad y de las Condiciones Generales de acceso y uso del sitio web 3w2.eu, consintiéndose el tratamiento de los datos en los términos descritos en los textos legales. 3w2 únicamente tratará los datos personales proporcionados por la persona contratante al contratar el servicio con la finalidad de prestar el mismo y en los términos descritos en estas Condiciones. 3w2 no tratará los datos recabados de manera incompatible con las finalidades descritas. La base jurídica de los tratamientos previstos en estas Condiciones es la prestación del servicio o ejecución del contrato. 3w2 no cede datos a terceros, salvo que una norma con rango de ley dispongan lo contrario, o si es necesario para la prestación del servicio contratado. En tal caso, únicamente comunica aquellos datos imprescindibles para gestionar la petición de los usuarios y prestar los servicios contratados, de forma que la cesión responde a la libre y legítima aceptación de una relación jurídica existente entre los interesados y 3w2, cuyo desarrollo, cumplimiento y control implican necesariamente la conexión de los datos y que incluye la transmisión necesaria de los mismos. La persona contratante debe abstenerse de proporcionar datos de carácter personal de otros interesados, salvo que dispongan de la pertinente autorización, según la cual dichos interesados habrán sido previa y debidamente informados sobre el contenido de estas Condiciones y, en concreto, que consienten que sus datos sean facilitados a 3w2 para ser tratados conforme a las finalidades que correspondan, así como que pueden ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad en los términos descritos en la Política de Privacidad de 3w2. En cualquier caso, 3w2 cancelará los datos registrados en cuanto hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la que se recabaron, de conformidad con los plazos de conservación indicados en la Política de Privacidad, pudiendo conservarlos –debidamente bloqueados- durante el tiempo en que pueda exigirse algún tipo de responsabilidad derivada de la ejecución del contrato. Los interesados pueden ejercitar sus derechos y, en su caso, revocar el consentimiento prestado en los términos descritos en la Política de Privacidad de 3w2. En todo caso, deberá acompañarse la solicitud de una copia del documento oficial que acredite la identidad del titular de los datos.
No se considera cesión de datos, el acceso y/o tratamiento de datos de carácter personal que sean responsabilidad de los usuarios de 3w2 cuando estos resulten necesarios para la adecuada prestación de los servicios que estos han contratado. En tales casos, 3w2 tendrá la condición de encargado del tratamiento de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos, y la contratación del servicio regulado en las presentes Condiciones determina la autorización expresa de 3w2 S.C.,, en calidad de encargado del tratamiento, para tratar por cuenta de la persona contratante, responsable del tratamiento, los datos necesarios para la prestación del servicio. El tratamiento contratado se describe en las presentes Condiciones y podrá incluir -en función de los servicios solicitados o instrucciones de la persona contratante- la consulta, análisis y el borrado al finalizar el servicio.
3w2, y cualquier persona que actúe bajo su autoridad, únicamente tratará los datos para prestar los servicios contratados en atención a las instrucciones documentadas que la persona contratante le proporcione, salvo que la legislación aplicable establezca lo contrario. 3w2 informará inmediatamente a la persona contratante si, en su opinión, una instrucción infringe la normativa sobre protección de datos.
3w2 garantiza que las personas autorizadas para tratar datos personales se han comprometido, de forma expresa y por escrito, a respetar la confidencialidad y a cumplir las medidas de seguridad correspondientes, de las que han sido debidamente informadas, así como que conocen sus funciones y obligaciones en esta materia. Asimismo, se comprometen a tratar los datos personales objeto de tratamiento sólo para la finalidad objeto de este encargo, esto es, la prestación del servicio contratado. El deber de secreto respecto de los datos tratados en los servicios subsistirá aún después de finalizar la relación con la persona contratante.
3w2 no comunicará ni permitirá el acceso a los datos tratados a ningún tercero, salvo que sea necesario para la prestación de los servicios contratados o que la comunicación venga impuesta por una norma con rango de Ley. Si 3w2 debe transferir datos personales a un tercer país o a una organización internacional, de conformidad con la legislación aplicable, informará al responsable de esta obligación legal de manera previa, salvo que la antedicha legislación lo prohíba por razones importantes de interés público.
La persona contratante autoriza expresamente y con carácter general a 3w2 a recurrir a otros encargados (en adelante, subcontratistas) para la correcta prestación de los servicios contratados. Las entidades subcontratadas se identifican en todo momento en el sitio web, así como en las Condiciones Generales de Contratación del correspondiente servicio, en su caso. En caso de que 3w2 subcontrate a otras entidades para la prestación, de parte o la totalidad, del servicio informará a la persona contratante de cualquier cambio o sustitución, con quince días de antelación como mínimo, de forma que la persona contratante pueda resolver el contrato antes de que se produzca el cambio o sustitución efectiva, manifestando de este modo su oposición al cambio. En caso de que 3w2 recurra a algún subcontratista para llevar a cabo determinadas actividades de tratamiento por cuenta de la persona contratante, impondrá a dicho subcontratista, mediante el correspondiente contrato o acto jurídico con idénticos efectos vinculantes, las mismas obligaciones de confidencialidad y de protección de datos que las estipuladas en las presentes Condiciones generales, de forma que el subcontratista se comprometa al cumplimiento de las instrucciones del responsable y a la prestación de garantías suficientes de aplicación de medidas técnicas y organizativas apropiadas de manera que el tratamiento sea conforme con las disposiciones de la normativa vigente sobre protección de datos.
En caso que la persona contratante actúe en calidad de encargado de una tercera entidad responsable del tratamiento debe garantizar, antes de contratar cualquier servicio que implique el tratamiento de esos datos, que cuenta con la autorización expresa de ésta para proceder a la subcontratación de los servicios que le hubiese encomendado y que coinciden con los términos previstos en las presentes Condiciones generales, asimismo debe garantizar que la relación con la entidad responsable del tratamiento se encuentra jurídicamente regulada conforme a las exigencias de la normativa vigente en materia de protección de datos con anterioridad a la contratación del servicio a través de 3w2. En caso contrario, deberá abstenerse de subcontratar con 3w2 y si incumple esta prohibición será responsable y asumirá cualquier sanción que se imponga a 3w2 como consecuencia de esta ausencia de legitimación.
La persona contratante se compromete a proporcionar a los interesados la información exigida en relación al ejercicio de derechos y los datos de contacto del responsable del tratamiento ante el que pueden ejercitarlos. 3w2 asistirá a la persona contratante para que ésta pueda atender las solicitudes que tengan por objeto el ejercicio de derechos de los interesados y con tal fin reenviará, sin dilación indebida, las solicitudes recibidas a la dirección de correo electrónico proporcionada como medio de contacto principal.
3w2 ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar el nivel de seguridad adecuado al servicio contratado, y así evitar la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de la información alojada en el servicio, así como la comunicación o acceso no autorizados a la misma, garantizándose de este modo la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento, así como la capacidad de restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida en caso de incidente físico o técnico, incluyéndose el cifrado de datos personales. Las medidas adoptadas garantizan que toda persona que actúe bajo la autoridad de 3w2 y tenga acceso a datos personales solo pueda tratar dichos datos siguiendo instrucciones del responsable, salvo que esté obligada a ello en virtud de la legislación aplicable.
3w2 verifica, evalúa y valora, periódicamente, la eficacia de las medidas técnicas y organizativas implantadas para garantizar la seguridad del tratamiento, así como el cumplimiento de las obligaciones en materia de protección de datos.
3w2 ayudará a la persona contratante a garantizar el cumplimiento de sus obligaciones en materia de seguridad de datos personales, en atención al tipo de servicio contratado y la información puesta a su disposición. En este sentido, 3w2 notificará a la persona contratante, sin dilación indebida, las violaciones de seguridad de los datos personales que constituyan un riesgo para los derechos y las libertades de las personas físicas, de las de las que tenga conocimiento. Del mismo modo, 3w2 también ayudará, cuando proceda, a la persona contratante en la realización de las evaluaciones de impacto y/o consultas previas a la Autoridad de Control.
La duración del tratamiento es la indicada en la solicitud de contratación del servicio -condiciones particulares-. Finalizado el servicio, 3w2, a elección del responsable, suprimirá o devolverá todos los datos personales una vez finalice la prestación de los servicios de tratamiento, y suprimirá las copias existentes a menos que se requiera la conservación de los datos conforme a la legislación aplicable o pudieran derivarse responsabilidades de su relación con la persona contratante. La destrucción de la información se realizará sin necesidad de emitir comunicación formal o certificación alguna en la que se manifieste que la misma ha sido llevada a cabo.
3w2 pondrá a disposición del responsable toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en estas Condiciones. Corresponde a la persona contratante, o al responsable del tratamiento por cuya cuenta actúe, realizar un tratamiento leal y lícito de los datos personales que traten, debiendo informar a los interesados en el momento de la recogida de sus datos sobre los extremos previstos en la normativa sobre protección de datos. Asimismo, la persona contratante, o al responsable del tratamiento por cuya cuenta actúe, deberán adoptar, aplicar y/o configurar todas aquellas medidas organizativas y técnicas que resulten necesarias para cumplir con sus obligaciones en materia de protección de datos, velando de forma previa y durante todo el tratamiento, por el cumplimiento de la misma.
3w2 y la persona contratante acuerdan comunicarse y notificarse todas las incidencias que se produzcan a lo largo de la vigencia de los distintos servicios que pueda tener contratados, preferentemente y previo a cualquier otra vía de comunicación, mediante correo electrónico. El correo de 3w2 para estas comunicaciones será info@3w2.eu y el de la persona contratante será el facilitado en el formulario de registro de usuario de 3w2 en 3w2.eu La persona contratante se compromete a tener operativo este correo electrónico y a modificarlo desde su área privada si fuese necesario para continuar recibiendo las comunicaciones. En todo caso, si sucediese cualquier problema urgente o fallo en la anterior comunicación, las comunicaciones se realizarán mediante teléfono, correo postal, mensajería o cualquier otro sistema adecuado al fin que se persiga. Sin embargo, la vía de comunicación preferente es la del correo electrónico, quedando exenta 3w2 de todo tipo de responsabilidad que se pueda derivar por la falta de consulta o error en el correo electrónico facilitado por la persona contratante. Cada una de las partes será responsable de la guarda y custodia de las copias de las comunicaciones que se realicen.
Queda prohibida la utilización ajena por cualquier medio de la marca de 3w2, que incluye el logotipo, salvo consentimiento expreso de 3w2. Quedan reservados todos los derechos. Además, el sitio web de 3w2 -los contenidos propios, la programación y el diseño del sitio web- se encuentra plenamente protegido por los derechos de autor, quedando expresamente prohibida toda reproducción, comunicación, distribución y transformación de los referidos elementos protegidos salvo consentimiento expreso de 3w2.
El presente contrato de prestación de servicio tendrá la duración que la persona contratante solicite en función de los períodos especificados para cada tipo de servicio en atención a lo que se especifique en el sitio web 3w2.eu. Quedará siempre constancia del período escogido por la persona contratante en su área privada.
3w2 y la persona contratante podrán dar por resuelto el presente contrato por cualquiera de las causas que se establezcan en las leyes y en particular por el incumplimiento de las presentes Condiciones Generales. También cabe la resolución sin alegar causa alguna, con un preaviso de quince días naturales. En ambos casos, si resuelve la persona contratante, deberá enviar un correo electrónico a info@3w2.eu solicitando la baja del servicio o contrato. En caso de resolución sin alegar causa, si quien resuelve es 3w2, se devolverá a la persona contratante el importe correspondiente a la parte proporcional de servicio no disfrutado. En cambio, si la resolución sin alegar causa se ejercita por la persona contratante, no se generará derecho a devolución alguna.
En caso de incumplimiento por parte de la persona contratante, 3w2 podrá ejercer su derecho a resolución con carácter inmediato sin necesidad de preaviso en aquellos casos en que el incumplimiento pueda constituir algún tipo de conducta ilícita por parte de la persona contratante. Asimismo, 3w2 podrá suspender o finalizar en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, la prestación de servicios a la persona contratante si considera que está realizando actividades que pueden afectar al resto de clientes y/o que ponen en peligro –directa o indirectamente- la integridad de la infraestructura y/o servicios de 3w2. En otro caso, existirá un preaviso de quince días. En caso de resolverse el contrato por las causas previstas en este párrafo, la persona contratante no tendrá derecho a ningún tipo de devolución o indemnización, reservándose 3w2 el ejercicio de todas las acciones legales pertinentes para el pago de las indemnizaciones de daños y perjuicios que por las causas anteriores pudieran derivarse.
En caso de incumplimiento por parte de 3w2, en función de lo especificado en las presentes Condiciones, la persona contratante podrá resolver el contrato con un preaviso de quince días, limitándose la responsabilidad de 3w2, en caso de existir un incumplimiento culpable, a una responsabilidad objetiva que implica la devolución del importe abonado por la persona contratante proporcional al servicio no disfrutado.
El servicio objeto del presente contrato se realiza con carácter personal con la persona contratante. Asimismo, 3w2 se reserva el derecho a ceder su posición en el presente contrato a otras empresas, siempre con aviso previo de al menos treinta días a la persona contratante.
Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación española. Específicamente están sujetas a lo dispuesto en las siguientes normas: Ley 7/1988 de 13 de Abril, sobre Condiciones Generales de Contratación; Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias; Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, sobre Protección de Datos de Carácter Personal; Ley 7/1996, de 15 de Enero de Ordenación del Comercio Minorista; Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico; Ley 16/2009, de 13 de noviembre, de servicios de pago; así como cualquier otra norma que las desarrolle o modifique. Por otro lado, a la persona contratante del servicio objeto de las presentes condiciones, le serán de aplicación las Condiciones Generales de uso del sitio web de 3w2 S.C., 3w2.eu para todo lo no indicado expresamente en las presentes condiciones y siempre y cuando no las contradigan. Asimismo los servicios adicionales que puedan llevar aparejados los servicios objeto de las presentes condiciones, tal y como se señale en cada momento en 3w2, se regirán por sus condiciones específicas o por lo que, en su momento se indique en las posibilidades del formulario de pedido del sitio web.
Para la resolución de cualquier controversia o conflicto que se derive de las presentes condiciones generales serán competentes los Juzgados y Tribunales de Blanes (Girona), renunciando expresamente la persona contratante a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle, salvo que tenga la condición de consumidor en cuyo caso resultará competente el foro que corresponda.
En caso de que cualquier cláusula del presente documento sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes condiciones. El presente contrato se realiza únicamente en español. 3w2 podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento, lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos, salvo reconocimiento expreso por parte de 3w2.

References: resolución 
 resolución 
 resolución 
 resolución 
 Real Decreto 
 resolución