Source: https://isil.pe/ed-ejecutiva/cursos-cortos/cursos-de-habilidades-blandas/negociacion-resolucion-de-conflictos/
Timestamp: 2020-08-03 11:55:02+00:00

Document:
Curso de Negociación y Resolución de Conflictos NUEVO - ISIL
Desarrolla habilidades para gestionar y desarrollar un plan de resolución conflictos a través de una negociación efectiva que maximice los beneficios de todos los actores.
Fecha de Inicio: 17 de agosto
Actualmente los líderes y profesionales se ven obligados a adaptarse a los continuos cambios, enfrentarse a ritmos de trabajo acelerados y a tomar decisiones que impactan las relaciones humanas que pueden ocasionar conflictos.
El profesional ejecutivo de hoy requiere desarrollar competencias que consoliden su perfil de líder, como: inteligencia emocional, negociación y solución de conflictos.
Este curso te permitirá adquirir conocimiento teórico y práctico para aplicar estrategias de resolución de conflictos, simulación de casos en diversas situaciones y contextos para influir en las personas logrando acuerdos que beneficien a ambas partes.
Conocer el proceso de Resolución de Conflictos: roles y etapas.
Aplicar estrategias de Resolución de Conflictos.
Conocer tu propio estilo y diversos estilos en la resolución de conflictos para maximizar performance individual y de equipos.
Desarrollar tus habilidades en resolver conflictos y confrontaciones.
Aplicar casuística para resolver conflictos, logrando resultados y mejorando las relaciones.
El Proceso de Resolución de Conflictos.
Estilos de Conflicto: Dos dominios Asertividad y Cooperación.
El Círculo del Conflicto de Christopher Moore.
Habilidades de Resolución de Conflictos.
Aprendizajes de Resolución de Conflictos.
Implementación de un Plan de resolución de Conflicto.
Actualmente CEO de Talent Partners Perú. Licenciada en Administración de empresa por la Universidad de Lima, cuenta con un Diplomado de Recursos Humanos por la Universidad del Pacífico y una Certificación Avanzada en Gerenciamiento Estratégico de Recursos Humanos por Cornell University, New York. Con más de 12 años de experiencia en Recursos Humanos ocupando diversos cargos y rotaciones como: Gerente de RRHH, Generalista de RRHH y Talent Attraction Specialist LATAM.
Actualmente cursando un MBA en CENTRUM PUCP Graduate Business School y EADA. Coach Ontológico Certificada por la escuela internacional de Coaching Newfield Network y acreditada por la Federación Internacional de Coaching Ontológico
Profesional FICOP. Cuenta con Credencial ACC, por la Federación Internacional de Coaching ICF.
Miembro de la ICF y FICOP. Es conferencista y facilitadora en Programas de Desarrollo de Talento, Talleres de Habilidades Blandas con Dinámicas Experienciales; Procesos de Cambio. Adicionalmente cuenta con una Certificación internacional en PPA (Disc) y en Points of You.

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