Source: https://pyreneebikes.com/condiciones-generales/
Timestamp: 2020-07-12 08:58:51+00:00

Document:
Condiciones generales - PYRENEEBIKES, rutas en moto por los Pirineos.
Condiciones generalesAdmin2020-01-02T14:58:03+00:00
En caso de que se incumpla cualquiera de las condiciones generales, expuesta en este contrato PYRENEEBIKES podrá extinguir el contrato en cualquier momento exigiendo la devolución del vehículo comprometiéndose el titular de de dicho contrato a entregar en la mayor brevedad posible el vehículo en nuestras instalaciones y no se procederá al reembolso del importe abonado.
Imprescindible tener experiencia Conduciendo Motos (MÍNIMO DOS AÑOS). Si PYRENEEBIKES percibe que el Cliente no sabe conducir la moto, no se procederá a la entrega de la misma y no se devolverá el pago realizado en concepto de reserva.
Ser mayor de 28 años para todos los modelos que PYRENEEBIKES alquile.
Para permisos de conducir fuera de la UE o sin convenio con España, será necesario presentar la Licencia de Conducir Internacional además del original. (Infórmese antes de reservar)
1.2. No se aceptarán fotos, fotocopias o cualquier otro documento que no sea el carnet original.
2.1. El Cliente recibe el vehículo en perfecto estado de funcionamiento, incluidos los dos neumáticos y accesorios (llaves, casco y candado). Deberá comprobarlo junto con el encargado de entregarle la moto; reconociendo quedar informado del tipo de combustible que el vehículo precisa; y comprometiéndose a devolver dicho vehículo en las mismas condiciones en que lo recibe. El Cliente se compromete a devolver el vehículo a PYRENEEBIKES en la fecha y hora prevista y en el lugar pactado en el contrato de alquiler. La devolución del Vehículo NO PUEDE SER en lugar diferente del pactado inicialmente.
2.3. La entrega del vehículo se realizará a la hora requerida por el Cliente en el formulario de reserva online. En caso de que el Cliente quisiera recoger antes de la hora pactada deberá solicitarlo con los gastos que conlleve.
2.4. La hora de devolución previamente solicitada por el Cliente deberá ser respetada SIN EXCEPCIONES. En el supuesto caso de no devolver la moto a la hora pactada, PYRENEEBIKES da 20 minutos de cortesía. Pasado este tiempo se cobrará al Cliente un día extra, más una penalización adicional en conceptos de daños y perjuicios ocasionados a la Empresa ya que no es legal circular con un contrato de alquiler caducado. Sólo se dará por finalizado el contrato cuando el Cliente se presente en la tienda donde debe devolver el vehículo, con el mismo y sus correspondientes llaves y documentación.
2.5. Los Clientes que seleccionen como punto de entrega y devolución en una localización diferente de nuestra tienda deberán consultarlo
3.1. Adicionalmente al precio del alquiler. El alquiler de una moto requiere un depósito o fianza. Puede variar en función de la cobertura contratada. Todos nuestros alquileres incluyen seguro básico con asistencia en viaje, los depósitos a abonar en alquileres con seguro básico son:
BMW 310 GS: 1.500€
HONDA CB500X: 1.500€
HONDA NC750X: 2.500€
BMW F750GS: 2.500€
BMW F850GS: 2.500€
*El depósito se verá reducido al contratar coberturas a todo riesgo.
3.2. En ningún caso el depósito podrá servir para una prórroga del alquiler. El pago del depósito deberá ser realizado mediante tarjeta de crédito/débito o en metálico. Dicho importe no cubre el total de los supuestos daños, suponiendo que los daños en el vehículo superen el importe de la fianza deberán ser abonados por el Cliente. Cuando el Cliente devuelve el vehículo junto con las llaves y PYRENEEBIKES de por finalizado el contrato, se procederá a devolver la fianza. En el caso de que ésta haya sido abonada mediante tarjeta y el periodo de alquiler sea superior a 15 días no se podrá devolver mediante abono en tarjeta. Los gastos de la transferencia bancaria para su devolución correrán por cuenta del Cliente.
3.3. Paga y señal:
Es obligatorio abonar el 20% del importe total para confirmar la reserva del servicio seleccionado. Antes de 20 días se debe abonar el resto del importe total.
ARTÍCULO 4 – CANCELACIÓN Y DEVOLUCIONES
4.1. Si la reserva se cancela antes de los 20 días se devolverá al cliente el 100% del importe abonado. De 20 a 10 días antes se devolverá el 50%, y en el caso de menos de 10 días, no habrá devoluciones.
ARTÍCULO 5 – INCIDENCIAS Y ROBO
5.1. En caso de accidente o robo, tiene que ponerse en contacto con la Policía dentro de las 24h posteriores al incidente. Asimismo deberá realizar la denuncia pertinente de la sustracción. Deberá notificar la sustracción a PYRENEEBIKES mediante teléfono al 676949656.
En caso de accidente con otro vehículo, el Cliente deberá presentar a PYRENEEBIKES dentro de las 24hs posteriores al incidente, el parte amistoso, cumplimentado por las dos partes.
En caso de robo deberá presentar la denuncia y las llaves del vehículo. Si el cliente no tiene contratado el seguro a todo riesgo y el vehículo no aparece antes de finalizar la fecha del contrato debe abonar el 80 por ciento del valor del vehículo precio P.V.P.
5.2. En caso de que por un defecto, el vehículo sufra una avería, no un accidente, PYRENEEBIKES le sustituirá el vehículo tan pronto sea posible y dentro del horario de apertura establecido. En caso de no ser posible una sustitución de vehículo, se devolverá el importe correspondiente a los días no disfrutados de la tarifa contratada.
5.3. El Cliente reconoce y acepta expresamente lo expuesto en el párrafo anterior y renuncia a indemnización alguna llegado el caso.
5.4. El Conductor/Cliente es responsable del vehículo y de los daños ocasionados durante el alquiler a no ser que la Empresa Arrendadora obtenga la aceptación de la responsabilidad total o parcial por parte de un tercero.
5.5. En caso de accidente no se sustituirá el vehículo, quedando finalizado el contrato y no devolviéndose el dinero por los días restantes del alquiler.
5.6. Los desperfectos que el cliente pueda generar estarán sujetos a valoración de PYRENEEBIKES y posterior presupuesto por parte del concesionario. Esto implica que no se podrá devolver el depósito/fianza hasta que no se certifique con un presupuesto provisional el valor de la reparación.
ARTÍCULO 6 – COMBUSTIBLE
6.1. Ninguna tarifa incluye el combustible. PYRENEEBIKES le entregará la moto al Conductor con el depósito lleno. El Cliente deberá devolver la moto con el depósito lleno. En caso de faltarle gasolina se le cobrará, en concepto de servicio de repostaje por tiempo y desplazamiento que se deba realizar por parte de la Empresa para poder completar el depósito, con una tarifa de 25€.
6.2. Todas nuestras motos utilizan gasolina 95 Sin Plomo. Si hubiera algún error en el repostaje y como consecuencia la moto sufriera algún desperfecto la reparación correrá íntegramente por parte del Cliente.
ARTÍCULO 7 – MANTENIMIENTO
7.1. El Cliente no puede reparar el vehículo sin previa autorización por escrito por parte de la empresa.
7.2. El mantenimiento y lubricación del vehículo están incluidos en nuestras tarifas. (No está incluidos pinchazos y/o cambios de neumáticos derivados del mal uso del vehículo.)
7.3. El desgaste mecánico por el uso razonable y normal del vehículo es asumido por PYRENEEBIKES.
7.4. Es obligación del Cliente detener el Vehículo cuando se detecte alguna anomalía de funcionamiento del Vehículo. El Cliente deberá contactar con PYRENEEBIKES al 676949656 o con la compañía de asistencia en carretera.
7.5. En caso de daños al vehículo, así como a sus accesorios y complementos y/o sustracción de los mismos, se efectuará el correspondiente cargo al Cliente por los siguientes conceptos e importes que estarán a disposición del cliente en nuestra tienda:
Accesorios: pérdida, sustracción. Sujeto a peritaje por parte de la empresa
En caso de pérdida de llaves deberá abonarlas el Cliente. El coste de llave de la moto dependerá del modelo de la moto alquilada. El coste de la llave del candado es de 25€, y el desplazamiento para la entrega de llaves o cerrajero de motocicleta es de 100€.
En caso de pérdida del candado deberá abonarlo. El coste es de 45€ y el desplazamiento para entrega de llaves o abrir la motocicleta es de 100€.
ARTÍCULO 8 – ASISTENCIA EN CARRETERA
8.1 El Servicio de Asistencia en carretera está incluido en la tarifa si el desperfecto es propio de la moto y la recogida de la misma. En caso de que la distancia sea mayor, la empresa proporcionará al Cliente el teléfono del servicio de grúa que debe contratar. La empresa no se hará responsable del pago de este servicio que correrá a cargo del cliente.
ARTÍCULO 9– COBERTURAS ADICIONALES DEL VEHÍCULO
9.1. COBERTURAS TODO RIESGO
Cubre daños a terceros, daños al vehículo así como destrucción total, parcial, pérdida del mismo y/o sustracción con una franquicia de 1.200€:
COBERTURA TODO RIESGO PREMIUM
Cubre todo tipo de accidente provocado fortuitamente, daños a terceros, daños al vehículo así como destrucción total, parcial, pérdida del mismo y/o sustracción con una franquicia de 600€ :
9.2. El Cliente acepta que ha sido debidamente advertido de que ni la compañía aseguradora, ni las coberturas extras cuentan con asistencia médica de ninguna índole, ya sea en hospitales, clínicas y/o cualquier otro tipo de establecimiento público o privado, ni para el Tomador, ni para el pasajero en caso de que lo hubiera. Tampoco tendrán cobertura por bajas laborales de ningún tipo, como consecuencia de caídas, accidentes, etc., sea por culpa del conductor asignado en el contrato o por culpa de un tercero o por causas fortuitas. La empresa, en ningún caso proporcionará al Cliente los datos de la compañía de seguro.
10.2. Sólo están autorizadas a conducir el vehículo la persona o personas identificadas y aceptadas por PYRENEEBIKES en el contrato de alquiler, siempre que sean mayores de 28 años según modelo alquilado y sean titulares y estén en posesión del permiso de conducir válido y en vigor.
10.3. El Cliente se compromete a mantener el vehículo, usar el candado proporcionado y estacionarlo en un lugar seguro y debidamente aparcado cuando no lo utilice y a no conservar en su interior los documentos del mismo y así evitar males mayores en caso de sustracción.
10.4. Queda prohibido al Cliente ceder, alquilar, hipotecar, pignorar, vender o de cualquier manera dar en garantía el vehículo. Tiene prohibido variar cualquier característica técnica del vehículo o hacer cualquier tipo de modificación de su aspecto exterior y/o interior (salvo autorización por escrito por parte de PYRENEEBIKES).
10.5. No está permitido el transporte del vehículo a bordo de cualquier tipo de barco, camión o medio de transporte (salvo autorización expresa por escrito de PYRENEEBIKES).
10.6. En caso de Multa, el Cliente se hará responsable y abonará la misma a la mayor brevedad posible. Así como también, deberá abonar a PYRENEEBIKES una cuantía en concepto de Gestión Administrativa. Si fuera el caso de que al Cliente le retiran el vehículo, el cargo por recoger el mismo en el depósito municipal será de 200€.
10.7. No es reembolsable ningún importe en caso de devolución del vehículo con anterioridad a la fecha de caducidad del contrato.
11.1. En caso de que el Cliente quiera extender el contrato deberá comunicarlo a PYRENEEBIKES. Dicha extensión quedará supeditada a la disponibilidad de vehículos y disposición de la Empresa, previo pago y renovación del contrato. Para dicha ampliación y/o renovación deberá personarse en nuestra tienda. No se hacen ampliaciones y/o renovaciones de otro método que no sea personalmente. El titular del contrato deberá hacer la gestión en nuestra oficina.
11.2. En caso de que el Cliente quiera cancelar la reserva deberá comunicarlo a PYRENEEBIKES. Podrán cancelar gratuitamente si:
10 días de antelación a la fecha y hora de entrega de la moto.
12.1.PYRENEEBIKES no se hace responsable de los retrasos o bloqueos en la red de Internet causados por deficiencias o sobrecargas así como cualquier otro sistema electrónico.
12.3. En caso de que el usuario desee presentar alguna reclamación a pyreneebikes SL, podrá remitir una carta a nuestra sede, Avda.Victoriano Muñoz, CP 25520 El Pont de Suert, Lleida, España.

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ARTÍCULO 5

ARTÍCULO 6

ARTÍCULO 7

ARTÍCULO 8

ARTÍCULO 9