Source: http://luxbagitaly.it/Carrello/CondizioniVendita
Timestamp: 2017-09-25 18:33:51+00:00

Document:
Condizioi di vendita - Luxbag - Italy
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1.1 Le presenti condizioni generali di vendita online (di seguito "CGV") disciplinano il contratto (di seguito il "CONTRATTO") per la vendita dei prodotti (di seguito il "PRODOTTO" o i "PRODOTTI") offerti da DONEGAN S.n.c. - con sede a Sesto Fiorentino, loc. Osmannoro, Via Arno, 108 – 50019 CF/Partita IVA 06255030485, iscritta al REA di Firenze n. FI613421 di seguito "DONEGAN") - tramite il proprio sito Internet www.luxbagitaly.it e .com (di seguito il "SITO") agli utenti del SITO (di seguito i "CLIENTI" o il "CLIENTE").
1.2 Il punto 7 delle CGV troveranno applicazione solo ed esclusivamente qualora il CLIENTE sia qualificabile come "consumatore" ai sensi dell’art. 3, co. 1, lett. a), del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (di seguito il "CODICE"), ossia "la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta".
1.3 Ogni operazione d'acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al Dlgs n. 185/99 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui alla Legge n. 675/96 e successive modifiche.
2.1 Il Cliente, con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti con Donegan le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate. Il cliente potra inoltre stampare o salvare il presente documento
2.2 La mera tolleranza o la mancata contestazione da parte di Donegan di eventuali inadempimenti del CLIENTE rispetto a quanto contenuto nelle CGV non potrà essere interpretata come tacita accettazione di tali inadempimenti, né come volontà di derogare a quanto convenuto tra le parti.
Articolo 3 – Procedura di vendita e Modalità d'acquisto
3.1 www.luxbagitaly.it e .com è un sito telematico di vendita di prodotti inerenti ad accessori di pelletteria,bigiotteria e abbigliamento. Gli acquisti dei prodotti, disponibili, così come illustrati e descritti on line nelle relative schede descrittive e tecniche, sono effettuati dal Cliente al prezzo ivi indicato, da confermare al momento dell'inoltro della conferma d'ordine. Prima della conferma dell'acquisto al Cliente verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo totale in caso di acquisto di più prodotti e le spese di trasporto.
3.2 Nel caso in cui la destinazione merce sia uno stato estero il costo di spedizione verrà computato e comunicato via mail prima dell’effettuazione dell’ordine.
3.3 Il CONTRATTO è regolato dall’ordine d’acquisto emesso dal CLIENTE, dalla ricevuta dell’ordine emessa da Donegan e dalle CGV.
Articolo 4 – Diritti ed obblighi di Donegan
4.1 Consegna dei PRODOTTI: Donegan, fatto salvo quanto previsto al successivo punto 4.2, si impegna a consegnare i PRODOTTI presso la propria sede al vettore incaricato del loro trasporto all’indirizzo indicato dal CLIENTE nell’ordine d’acquisto. Donegan non sarà responsabile per errori di consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione dell’ordine d’acquisto da parte del CLIENTE, così come dei danni subiti dai PRODOTTI successivamente alla consegna al vettore incaricato del trasporto degli stessi e dei ritardi nella consegna a quest’ultimo riconducibili Donegan non sarà responsabile della mancata o ritardata consegna dovuta a cause di forza maggiore, quali –a titolo esemplificativo- scioperi, provvedimenti della Pubblica Autorità, difficoltà di trasporto, incendi, alluvioni, allagamenti e danni ai macchinari industriali non dipendenti da colpa di Donegan. Qualora la causa di forza maggiore persista, per un periodo eccedente le quattro settimane, ciascuna delle parti avrà facoltà di recedere dal contratto.In caso di recesso ai sensi della presente sezione il Cliente non avrà diritto ad alcun indennizzo o risarcimento a qualsiasi titolo salvo il diritto alla restituzione di quanto eventualmente già pagato a titolo di prezzo. Le consegne potranno essere effettuate su tutto il territorio italiano, eccetto nelle città di Livigno e Campione d’Italia. Nel caso di ordini effettuati da paesi esteri, sarà necessario indicare un indirizzo di consegna in Italia oppure, al momento dell’ordine, richiedere la spesa necessaria ed aggiuntiva tramite e-mail per la consegna in paese estero. La consegna viene effettuata tramite corriere, pertanto non possono essere accettate le caselle postali. Secondo la disponibilità del prodotto la data di spedizione potrà variare fino ad un massimo di 10 giorni lavorativi.
4.2 Indisponibilità dei PRODOTTI: in caso di mancata esecuzione dell’ordine d’acquisto da parte di Donegan dovuta a indisponibilità, anche temporanea, del PRODOTTO richiesto, Donegan, entro 30 giorni dalla ricezione dell’ordine, informerà il CLIENTE via email della cancellazione dell’ordine e provvederà gratuitamente, non appena ricevute le coordinate bancarie del CLIENTE, al rimborso del prezzo eventualmente già corrisposto per l’acquisto dei PRODOTTI non più disponibili. L’indisponibilità di uno o più dei PRODOTTI ordinati non attribuirà comunque al CLIENTE il diritto all’annullamento della totalità dell’ordine, quando trattasi di ordine multiplo.
Articolo 5 – Diritti ed obblighi del Cliente
5.1 Il CLIENTE è l’unico responsabile della veridicità e della correttezza delle informazioni fornite a Donegan e richieste da quest’ultima tramite il SITO e si impegna a comunicare tempestivamente eventuali variazioni dei dati inseriti.
5.3 Il CLIENTE si impegna, una volta terminata la procedura di acquisto sul SITO, a provvedere sia al salvataggio di una copia elettronica che alla stampa del CONTRATTO e delle CGV ai fini della loro conservazione.
5.7 Assistenza: Per qualsiasi necessità di assistenza o reclamo relativi ai PRODOTTI acquistati il CLIENTE dovrà contattare Donegan ai recapiti indicati nel successivo punto 11 delle CGV.
Articolo 6 – Utilizzo del sito
6.1 Descrizione e visualizzazione dei PRODOTTI: Le descrizioni dei PRODOTTI e le immagini presenti sul SITO sono corrispondenti a quanto reso disponibile dai fornitori di Donegan. Le fotografie ed i video di presentazione dei PRODOTTI a corredo delle informazioni descrittive vengono esposti sul SITO a titolo orientativo, anche in considerazione del fatto che la qualità delle immagini (ad es. in termini di visualizzazione esatta dei colori) può dipendere dai programmi e dagli strumenti informatici adoperati dal CLIENTE al momento della connessione al SITO.
6.2 Malfunzionamenti: Donegan non assume alcuna responsabilità in merito ai problemi causati al CLIENTE dall’utilizzo del SITO e delle tecnologie impiegate in quanto non dipendenti da propria volontà, quali, a titolo esemplificativo:
b) errori, ritardi o impossibilità nella ricezione, da parte del CLIENTE, delle comunicazioni effettuate da Donegan in relazione alla vendita dei PRODOTTI.
In ogni caso, Donegan si impegna, per quanto nella propria possibilità, a risolvere i problemi che possono verificarsi e offrire l’assistenza necessaria al CLIENTE per ottenere una soluzione rapida e soddisfacente ai suddetti problemi.
7.1 Il CLIENTE, una volta effettuato l’acquisto dei PRODOTTI, ha diritto di recedere dal CONTRATTO senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, così come stabilito dagli artt. 64 e ss. del CODICE, a condizione che i PRODOTTI da restituire siano integri, completi della confezione e dell’etichetta originali, nonché dell’imballo utilizzato da Donegan per la spedizione.
7.2. Procedimento di restituzione: tutti i prodotti comprati su Donegan potranno essere restituiti e rimborsati, a patto che il Cliente comunichi a Donegan via mail o fax (a patto che venga data conferma con raccomandata A/R entro 48 ore) la sua intenzione di restituire il/i prodotto/i acquistato/i entro i 10 giorni lavorativi successivi alla data di consegna e si compiano il resto delle condizioni stabilite in questa sezione. Donegan accetterà solamente le restituzioni che compiano i seguenti requisiti:
2. L’invio si deve realizzare usando la stessa scatola protettrice di cartone nella quale è stato ricevuto per proteggere il prodotto. Nel caso in cui non si disponga della scatola protettrice usata per la consegna, il Cliente dovrà restituire il prodotto in una scatola protettrice con l’obiettivo di farlo arrivare nel magazzino di Donegan con la massima garanzia possibile.
3. Bisogna inserire dentro al pacco una copia del documento di trasporto (presente nell'imballo originale) nel quale vengano evidenziati i prodotti restituiti e il motivo della restituzione, in modo da permettere a Donegan di identificare il cliente.
4. I prodotti potranno essere restituiti mediante corriere espresso o posta ordinaria.
Nel caso in cui non fossero rispettate le condizioni sopra citate o dovesse essere riscontrato il danneggiamento dei prodotti resi o il loro utilizzo, Donegan si riserva di non accettare il reso. In questo caso il Cliente potra’ decidere di ricevere nuovamente i prodotti acquistati, facendosi però carico delle spese di spedizione. Non sarà in seguito possibile rifiutare la spedizione inviata. Se il motivo della restituzione è imputabile a Donegan (il prodotto non è quello che avevi ordinato, etc.) l’uso di questo servizio è gratuito. Se il motivo è un altro (i prodotti sono stati consegnati correttamente e senza difetti ma non ti soddisfano, la taglia del capo non risulti corretta, ecc.), il costo di questo servizio è a carico del cliente. Il rimborso del prezzo complessivo dei prodotti avverrà entro 30 giorni dalla data di ricevimento della spedizione. La tempistica del rimborso, con pagamento tramite carta di credito, varia a seconda dell'istituto di credito che ha emesso la tua carta. La data di valuta dei riaccredito non subirà alcuna variazione rispetto alla data di addebito. L'importo che sarà accreditato è riferibile esclusivamente al prezzo pagato al netto delle spese di spedizione sostenute dal cliente.
Articolo 8 – Clausola risolutiva espressa
Il CONTRATTO si intenderà automaticamente risolto ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 del Codice Civile in caso di inosservanza, da parte del CLIENTE, anche solo di una delle obbligazioni assunte da quest’ultimo ai sensi del precedente punto 5 delle CGV (Diritti e obblighi del CLIENTE).La risoluzione del CONTRATTO si verificherà di diritto quando Donegan dichiarerà che intende avvalersi della presente clausola risolutiva espressa.
Articolo 9 – Diritti di proprietà intellettuale ed industriale
9.1 Donegan informa che il SITO, così come tutti i marchi e i segni distintivi utilizzati da Donegan in relazione alla vendita dei PRODOTTI, è protetto dai diritti di proprietà intellettuale e industriale applicabili e che è vietata ogni tipo di riproduzione, comunicazione, distribuzione, pubblicazione, alterazione o trasformazione, in qualsiasi forma e per qualsiasi scopo esse avvengano, dei contenuti del SITO, dei marchi e dei segni distintivi utilizzati da Donegan (quali, a titolo esemplificativo, le opere, le immagini, le fotografie, i disegni, i dialoghi, le presentazioni, le musiche, i suoni, i video, la grafica, i colori, le funzionalità ed il design del SITO).
9.2 Donegan non assume alcuna responsabilità in merito ai marchi e agli altri segni distintivi che appaiono sui PRODOTTI da essa commercializzati sul SITO, rispetto ai quali il CLIENTE non acquisisce alcun diritto a seguito della conclusione del CONTRATTO.
Articolo 10 – Protezione dati personali
10.1 Donegan garantisce al CLIENTE che i dati personali acquisiti in relazione alla vendita dei PRODOTTI saranno sempre trattati in modo lecito e corretto, nella piena osservanza delle disposizioni di cui al D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196. Il Cliente autorizza e consente espressamente, ai sensi degli art. 11 e 20 della L. 31/12/96 n. 675, alla Donegan l'utilizzo, la comunicazione e/o diffusione dei propri dati personali, così come forniti nella compilazione di tutti i moduli on line necessari per completare i propri acquisti, ivi compreso quanto eventualmente indicato nel modulo di Reso/Recesso, per finalità strettamente connesse e strumentali alla gestione dei rapporti con il compilante (statistiche interne, feed back di gradimento, acquisizioni preliminari di informazioni dirette alla conclusione di un contratto o alla fornitura di un servizio, ecc.) e finalità connesse agli obblighi previsti dalle leggi vigenti. Ai sensi della L. 675/96 il Cliente dichiara inoltre di conoscere che, qualora in fase di registrazione sia stato espressamente da lui consentito, i dati forniti possano essere utilizzati per finalità promozionali, commerciali e di vendita nonchè per statistiche mediante consultazione, elaborazione o raffronto ovvero per l'invio di materiale redazionale e/o promozionale. L'interessato gode espressamente e gratuitamente dei diritti di cui all'art. 13 L.675/1996, e cioè: di chiedere conferma della esistenza presso la sede Donegan dei propri dati personali; di conoscerne la loro origine, la logica e le finalità del loro trattamento; di ottenere l'aggiornamento, la rettifica e l'integrazione; di chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco in caso di trattamento illecito; di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi o nel caso di utilizzo dei dati per invio di materiale pubblicitario, informazioni commerciali, ricerche di mercato, di vendita diretta e di comunicazione commerciale interattiva, fermo restando che l'ottenimento della cancellazione dei propri dati personali è subordinato all'invio di una comunicazione scritta inviata alla sede della società.
Si ricorda che il CLIENTE, in caso di necessità di ulteriori chiarimenti, potrà contattare Donegan direttamente ai recapiti qui di seguito indicati.
Articolo 11 – Comunicazioni
Qualsiasi richiesta circa ordini e gestione dell'account deve essere formulata via email o fax. Per altre comunicazioni è possibile contattare Donegan ai seguenti recapiti:
DONEGAN S.n.c.
Via Arno, 108 – Loc. Osmannoro
email: donegansnc@gmail.com
12.3 Fermo restando quanto previsto dalle vigenti norme in materia di contratti conclusi con il consumatore, per qualsiasi controversia il Foro competente è quello di Firenze.
Donegan di Donatini Alberto & C. s.n.c. Via Arno 108 - 50019 Sesto fiorentino (FI) - Italia - donegansnc@gmail.com P.Iva e Cod. Fisc. 06255030485
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References: Articolo 3

Articolo 4

Articolo 5

Articolo 6

Articolo 8

Articolo 9

Articolo 10
 art. 11

Articolo 11