Source: https://www.cloudmonki.com/datenschutz/
Timestamp: 2020-07-04 18:17:35+00:00

Document:
Cloudmonki Datenschutz Bestimmung | CloudMonki
Cloudmonki Datenschutz Bestimmung
Datenschutzerklärung CloudMonki GmbH.
Vertrauen ist wichtig, besonders wenn es um Deine Daten geht.
Wir sehen es als unsere Verpflichtung, deine Daten mit höchster Sorgfalt zu verwalten und alles zu tun, um deine Informationen vor Missbrauch zu schützen.
Wir von CloudMonki GmbH. halten uns strikt an die datenschutzrechtlichen Vorschriften der Schweiz gemäss DSG (Bundesgesetz über den Datenschutz) und der Europäischen Union gemäss Verordnung (EU) 2016/679 DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung).
Diese Datenschutzerklärung gilt für unsere Homepage der CloudMonki GmbH (www.cloudmonki.com). Auf unserer Homepage können Links auf andere AnbieterInnen verlinkt sein, auf die sich diese Datenschutzerklärung nicht erstreckt, d. h., für diese Inhalte können wir keinerlei Haftung übernehmen.
1. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich, und an wen kannst du dich wenden?
Wir verarbeiten jene personenbezogenen Daten, die wir im Rahmen einer Geschäftsbeziehung von Dir erhalten. Zudem verarbeiten wir Daten, die wir von öffentlich zugänglichen Quellen wie dem Firmenbuch / Handelsregister erhalten haben.
Geschäftsführung und Rechnungswesen: Buchhaltung bzw. Einnahmen- Ausgaben Rechnung, Kostenrechnung, Verwaltung von Bankdaten, Steuerpflicht, Ein- /Ausgangsrechnungen, Lagerverwaltung, Offerte, Aufträge und Bestellungen, Reklamationen / Support-Tickets bzw. Gewährleistung, Garantie, Versicherungen.
Marketing: Werbung, Newsletter, Kundengewinnungsprogramme, Veranstaltungen, Onlineumfragen, Flyer, Folder, Briefsendungen
Vertrieb: Kundengewinnung, Kundenbetreuung -beratung & -service, Kundenevents, Kundengesschenke, Anfragen, Angebote, Bestellformular
Service und Support: Ticketing, SLA´s (Service Level Agreements), Fehlerbeschreibungen, Fehlerbehebungsvorschläge & -anweisungen, Fehlermeldungen, Fehlerüberprüfungen, Systemmonitoring, bereitstellen & aufrechterhalten der Services, Einrichten & Aufschalten der Services, Datenbackups gemäss SLA´s (wöchentlich Standard, täglich gemäss Vertrag mit Kunden)
Zur Erfüllung von vertraglichen Pflichten gemäß Art. 6 Abs. 1b DSGVO
Überdies verarbeiten wir auch personenbezogene Daten unserer Mitarbeiter. Dieser Informationspflicht kommen wir direkt zusammen mit unseren Mitarbeitern nach, diese wird hier nicht explizit ausgeführt.
Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten gemäss den datenschutzrechtlichen Rechtsgrundlagen:
Art. 6 DSGVO Abs. 1 lit. a
Art. 6 DSGVO Abs. 1 lit. b
Art. 6 DSGVO Abs. 1 lit. c
Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der der oder die Verantwortliche unterliegt.
Art. 6 DSGVO Abs. 1 lit. f
Innerhalb von CloudMonki erhalten diejenigen Stellen bzw. MitarbeiterInnen Deine Daten, die diese zur Erfüllung der vertraglichen, gesetzlichen Pflichten sowie zur Wahrung berechtigter Interessen benötigen.
Darüber hinaus erhalten folgende von uns oder dir beauftragte Auftragsverarbeiter deine Daten jeweils im Anlassfall.
Banken (Die von Dir beauftragte und unsere Bank)
Verwaltungsbehörden im Anlassfall
Mitwirkende Vertrags- & Geschäftspartner
IT Dienstleister (Provider / Hoster)
5. Wie lange werden Deine Daten gespeichert und verarbeitet?
Für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung, von der Anbahnung über die Abwicklung bis hin zur Beendigung eines Vertrages, sowie darüber hinaus gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten.
Diese ergeben sich aus Art. 958f OR. Die Aufbewahrungspflicht beträgt i.d.R 10 Jahre. Detaillierte Informationen zur Aufbewahrungspflicht findest du unter:
https://www.admin.ch/opc/de/classified-compilation/20001467/201301010000/221.431.pdf
6. Welche Datenschutzrechte stehen Dir zu?
Du hast jederzeit:
das Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung
das Recht auf Datenübertragbarkeit gemäss Voraussetzungen des Datenschutzrechts
Beschwerden kannst du an die Europäische Datenschutzbehörde richten: https://edps.europa.eu/edps-homepage_de
In Österreich an die Österreichische Datenschutzbehörde: https://www.dsb.gv.at/
In Deutschland an die Deutsche Datenschutzbehörde: https://www.bfdi.bund.de/DE/Home/home_node.html
In der Schweiz an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home.html
7. Bist du zur Bereitstellung von Daten verpflichtet?
Du solltest uns jene personenbezogenen Daten bereitstellen, die für die Aufnahme und Durchführung unserer Geschäftsbeziehung erforderlich sind und zu deren Erhebung wir gesetzlich verpflichtet sind.
Sofern du uns die Daten nicht zur Verfügung stellen willst, können wir den Abschluss eines Vertrages mit Dir leider nicht durchführen. Einen bestehenden Vertrag können wir in diesem Fall nicht mehr durchführen und müssen ihn folglich leider beenden.
Nicht verpflichtet bist du, eine Einwilligung zur Verarbeitung von jenen Daten zu erteilen, die für die Vertragserfüllung nicht relevant bzw. nicht gesetzlich und/oder regulatorisch erforderlich sind.
8. Gibt es eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Prrofiling?
Wir nutzen keine automatisierten Entscheidungsfindungen nach Art 22 DSGVO zur Herbeiführung einer Entscheidung über die Begründung und Durchführung der Gewchäftsbeziehung. Überdies betreiben wir kein Profiling.
Um den Aufbau und die Navigation unseres Internetauftritts zu analysieren, zu verbessern und diesen auf die Bedürfnisse unserer Kunden zuzuschneiden und ihnen maßgeschneiderte, auf ihre individuellen Bedürfnisse abgestimmte Angebote zur Verfügung zu stellen, verwenden wir die Softwarelösung Matomo. Auf Google-Analytics hingegen verzichten wir komplett. Die Analyticslösung Matomo wird von uns auf den eigenen Servern betrieben, somit gehen keine Daten an externe Dienstleister. Die erhobenen Daten sind anonym, dienen rein statistischen Zwecken sowie der Verbesserung unseres Angebotes sowie unseres Webauftrittes.
Du hast die Möglichkeit, den oben beschriebenen Services zu widersprechen und auf die Nutzung unseres Webauftrittes zu verzichten. Bitte beachte, dass im Fall eines Widerspruchs Inhalte und Informationen zu Cloudmonki nicht vollumfänglich zur Verfügung gestellt werden können.
Durch die Nutzung unserer Website erklärst Du Dich mit der Bearbeitung der über Dich erhobenen anonymen Daten durch Cloudmonki einverstanden.
Zum Zweck einer allgemeinen Information über die Geschehnisse bei Cloudmonnki setzen wir ein intern gehostetes Newsletter-System ein. Auch hier geben wir keine Daten an externe Dienstleister weiter. Wenn du Kunde von Cloudmonki bist oder dich als Nicht-Kunde für unseren Newsletter registriert hast erhälst du periodisch Informationen über unsere Dienstleistungen.
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CloudMonki kooperiert mit verschiedenen Anbietern von sozialen Netzwerken wie YouTube, LinkedIn, Xing, Skype, Facebook, Twitter und appear.in. Im Rahmen dieser Zusammenarbeit wird Dein Browser bei der Nutzung des jeweiligen Dienstes automatisch mit dem gewählten Serviceanbieter verbunden. Dabei werden beispielsweise Deine IP-Adresse, Cookies und andere Informationen an den jeweiligen Serviceanbieter übermittelt, wenn Du dessen Website zuvor besucht hast. Diese Datenübertragung wird von uns soweit möglich unterbunden und findet nur statt, wenn Du mit sozialen Netzwerken interagierst. Solltest Du bei der entsprechenden Plattform des sozialen Netzwerks eingeloggt sein, kann dieser Besuch unserer Website deinem Benutzerkonto zugeordnet werden. Darüber hinaus benutzen wir Plug-Ins (beispielsweise Twitter-Symbol) diverser Plattformen. Durch Anklicken des jeweiligen Symbols stimmst Du der Kommunikation mit der jeweiligen Plattform und der Übermittlung von Informationen (z.B. IP-Adresse) an den jeweiligen Serviceanbieter zu. Nähere Informationen zur jeweiligen Verwendung Deiner Daten entnimmst Du bitte der Datenschutzerklärung des gewählten Serviceanbieters.
Deine Datensicherheit ist unser grösstes Anliegen und entspricht auch dem Gründungsgedanken von CloudMonki. Unser erklärtes Ziel ist es, alle erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen zu treffen um die Sicherheit der Datenverarbeitung zu gewährleisten und Deine personenbezogenen Daten so zu verarbeiten, dass sie vor Zugriffen durch Unbefugte Dritte geschützt sind.
Durch die Verwendung modernster Sicherheitssoftware, Kodierung und Verschlüsselungsverfahren entspricht unsere IT-Infrastruktur den höchsten internationalen Sicherheitsstandards.
Zusätzlich fördern wir die Sicherheit Deiner Daten durch den Einsatz risikominimierender Maßnahmen und präventiver Schutzvorkehrungen.

References: Art. 6

Art. 6

Art. 6

Art. 6

Art. 6
 Art. 958