Source: https://www.iqskolka.cz/obchodni-podminky/
Timestamp: 2020-03-31 18:36:18+00:00

Document:
Obchodní podmínky - IQ školka
se sídlem Lohniského 846/21, Praha 5-Hlubočepy, 152 00
identifikační číslo : 703 60 413
zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu Praha, spisová značka : 310005 - Úřad městské části Praha 5
pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.IQskolka.cz
1.1. Tyto obchodní podmínky ( dále jen „obchodní podmínky“ ) obchodní společnosti Eva PAVLICOVÁ se sídlem Lohniského 846/21, Praha 5-Hlubočepy, 152 00, identifikační číslo : 703 60 413, zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu Praha, spisová značka : 310005 - Úřad městské části Praha 5, ( dále jen „prodávající“ ) upravují v souladu s ustanovením § 1751, 1 , zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník ( dále jen „občanský zákoník“ ) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy ( dále jen „kupní smlouva“ ) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou ( dále jen „kupující“ ) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.IQskolka ( dále jen „webová stránka“ ), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky ( dále jen „webové rozhraní obchodu“ ).
1.6.Tyto obchodní podmínky platí pro prodej výukových zábavně edukativních produktů, i produktů v elektronické podobě, uzavřený s kupujícím prostřednictvím prostředků komunikace na dálku přes rozhraní webových stránek prodávajícího.
2.1.Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží ( dále jen „uživatelský účet“ ). V případě, že to webové rozhraní obchodu umožňuje, může kupující provádět objednávání zboží též bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.
2.5. Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet déle než 2 roky nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy ( včetně obchodních podmínek ).
2.6.Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř.nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.
3.2.Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží a nákladů za navrácení zboží, jestliže toto zboží ze své podstaty nemůže být navráceno obvyklou poštovní cestou. Ceny zboží jsou konečné ( prodávající není plátcem DPH ) a uvedeny včetně všech souvisejících poplatků. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
3.3.Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené ve webovém rozhraní.
3.4.Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o : objednávaném zboží ( objednávané zboží „vloží“ kupující do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu ), o způsobu úhrady kupní ceny zboží, údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží a informace o nákladech spojených s dodáním zboží (dále společně jen jako „objednávka“).
3.5.Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko odeslat . Od tohoto momentu vznikají mezi kupujícím a prodávajícím vzájemná práva a povinnosti , jež jsou vymezeny kupní smlouvou a obchodními podmínkami. Podáním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí. Podmínkou elektronické objednávky je vyplnění všech předepsaných údajů a náležitostí uvedených v prodejním formuláři. Prodávající neakceptuje přijetí objednávky s dodatkem nebo odchylkou. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském účtu či v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“ ).
3.6.Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky ( množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dostatečné potvrzení objednávky, např.písemně či telefonicky.
3.7.Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky ( akceptací ), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího.
3.8.Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy ( náklady na internetové připojení, na telefonní hovory ) si hradí kupující sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.
3.9.Prodávající je povinen poskytnout či dodat produkt, který si kupující objednal. Kupující se zavazuje prodávajícímu zaplatit kupní cenu a zboží převzít. Užívací právo ke zboží přechází na kupujícího zaplacením kupní ceny a jeho převzetím či stažením.
3.10.Kupující je srozuměn s tím, že pro řádné užívání a stažení edukativních produktů je potřeba splnit technické požadavky a mít příslušný aktualizovaný software, který umožní stažení produktu.
a) bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. : 66446611 / 5500, ( dále jen „účet prodávajícího“ ). Po připsání částky na účet prodávajícího bude produkt přeposlán elektronicky nebo poštou nebo si jej po telefonické domluvě kupující osobně vyzvedne.
b) on-line platba - na účet prodávajícího č. : 66446611 / 5500 , ( dále jen „účet prodávajícího“ ). Po připsání částky na účet prodávajícího bude produkt přeposlán elektronicky, poštou nebo si jej po telefonické domluvě kupující osobně vyzvedne.
4.2.Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží. U zboží zasílaného on-line se ruší náklady spojené s balením a dodáním zboží.
4.4.V případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 7 dnů od uzavření kupní smlouvy.
4.6.Prodávající je oprávněn, zejména v případě, že ze strany kupujícího nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky ( čl. 3.6 ), požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu. Ustanovení § 2119 odst.1 občanského zákoníku se nepoužije.
4.8.Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající není plátcem DPH. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího.
4.9.Dodáním zboží v elektronické podobě se rozumí zaslání přílohy ke stažení prodávajícím na e-mailovou adresu kupujícího uvedenou v objednávkovém formuláři. Příloha je kupujícímu zaslána neprodleně nebo do 3 pracovních dnů po spárování a po připsání platby na účet prodávajícího.
5.1.Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, od kupní smlouvy o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíšeno s jiným zbožím, od kupní smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možno vrátit a od kupní smlouvy o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud porušil jejich původní obal.
5.2.Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 obchodních podmínek či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst.1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti ( 14 ) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího.
5.3.V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl.5.2 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být kupujícím prodávajícímu vráceno do čtrnácti ( 14 ) dnů od. doručení odstoupení od kupní smlouvy prodávajícímu. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
5.4.V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti ( 14 ) dnů od odstoupení kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
5.6.V případech, kdy má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, je prodávající také oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit, a to až do doby převzetí zboží kupujícím. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostní na účet určený kupujícím.
5.7.Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazující podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.
5.8.V případě elektronického zaslání zboží není možné uplatnit odstoupení od kupní smlouvy ze strany kupujícího z důvodu vzdělávacího obsahu zboží. Kupující má možnost předem nahlédnout prostřednictvím fotografií do vzdělávacích sad, pracovních listů i knížek na vzorky zboží a svobodně se rozhodnout, zda vzdělávací obsah odpovídá jeho představám.
5.9.V případě dodání zboží ( pracovní listy, edukativní sady, knížky ) poštou nelze uplatňovat ze strany kupujícího po otevření obalu vrácení zboží z důvodu vzdělávacího obsahu. Kupující má možnost předem nahlédnout prostřednictvím fotografií do vzdělávacích sad, pracovních listů i knížek na vzorky zboží a svobodně se rozhodnout, zda vzdělávací obsah odpovídá jeho představám.
6.3.V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp.náklady spojené s jiným způsobem doručení.
7.1.Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy ( zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a 2161 až 2174 občanského zákoníku ).
7.2.Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží převzal :
a) má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které prodávající popsal
c) zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze na fotografii
7.4.Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny, v níž je přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaného zboží.
7.5.Prodávající neodpovídá za závady zboží zaslaného v elektronické podobě, které mohou vzniknout díky pomalému internetovému připojení kupujícího, neaktualizovaného internetovému prohlížeči, či nenainstalovanému softwaru pro stažení a spuštění, které není prodávající schopen ovlivnit. Zboží s edukativními materiály obsahují grafické návrhy, návody a doporučení.
7.6.Kupující bere na vědomí, že zboží slouží pro vzdělávací a informativní účely jako návody a doporučení. Prodávající nenese zodpovědnost za úspěch či neúspěch koncového spotřebitele při aplikaci v praxi. Úspěch a edukativní posun je závislý na mnoha faktorech, které prodávající nemůže ovlivnit, např. na dovednostech, možnostech, znalostech, obětavosti a zdravotním stavu koncového zákazníka – dětí, apod. Doporučené informace obsažené v produktech - ve zboží nemohou nahradit přímou individuální konzultaci kvalifikovaného odborníka.
8.2.Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst.1 písm.e) občanského zákoníku.
8.3.Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy IQskolka@centrum.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
8.4.K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce.
8.5.Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění.
8.6.Kupující přebírá na sebe nebezpečí změny okolnosti ve smyslu § 1769 odst.2 občanského zákoníku.
9.1.Ochrana osobních údajů kupujícího, který je fyzickou osobou, je poskytována zákonem č.101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů
9.2.Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů : jméno a příjmení, adresa bydliště, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty, telefonní číslo ( další společně jen jako „osobní údaje“ ).
9.4.Kupující bere na vědomí, že je povinen své osobní údaje ( při registraci, ve svém uživatelském účtu, při objednávce provedené z webového rozhraní obchodu ) uvádět správně a pravdivě a že je povinen bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o změně ve svých osobních údajích.
9.8.V případě, že by se kupující domníval, že prodávající nebo zpracovatel ( čl. 9.5 ) provádí zpracování jeho osobních údajů, které je v rozporu s ochranou soukromého a osobního života nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může požádat prodávajícího nebo zpracovatele o vysvětlení nebo požadovat, aby prodávající nebo zpracovatel odstranil takto vzniklý stav.
9.9.Požádá-li kupující o informaci o zpracování svých osobních údajů, je mu prodávající povinen tuto informaci předat. Prodávající má právo za poskytnutí informací podle předchozí věty požadovat přiměřenou úhradu nepřevyšující náklady nezbytné na poskytnutí informace.
11.3. Smluvní strany mohou běžnou korespondencí vzájemně doručovat prostřednictvím elektronické pošty, a to na adresu elektronické pošty uvedenou v uživatelském účtu kupujícího či uvedenou kupujícím v objednávce, resp. Na adresu uvedenou na webové stránce prodávajícího.
12.3. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není dostupná.
12.4. Kontaktní adresa prodávajícího : Eva Pavlicová, Lohniského 846/21, Praha 5 - Hlubočepy, 152 00, adresa elektronické pošty : IQskolka@centrum.cz.
V Praze dne 6.12. 2017

References: § 1751
 zákona č. 89
 čl. 3
 § 2119
 § 1837
 čl. 5
 § 1829
 čl.5
 čl. 5
 § 1829
 § 1914
 § 2099
 § 1826
 § 1769
 čl. 9