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Timestamp: 2019-02-23 05:31:54+00:00

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TÉRMINOS Y CONSIDERACIONES PARA LA SOLICITUD DE IMPRESIONES POR INTERNET ‹ Atelier Fotolaser
Publicado por: Fotolaser Etiquetas: Fecha: septiembre 23, 2014 | Sin comentarios
Atelier Fotolaser tiene establecido un servicio de atención de pedidos de impresiones fotográficas a través de Internet, para los clientes que así lo soliciten.
La dirección de correo por medio de la cual deberán solicitarse los pedidos es servicioalcliente@fotolaser.com
El tiempo para la entrega de las fotografías solicitadas por este medio es de ½ día útil; es decir que las fotografías solicitadas en la mañana se entregarán en la tarde y viceversa, durante los días laborables.
Eventualmente cuando lo solicite el cliente por tratarse de una urgencia y la disponibilidad de tiempo nos lo permita, las impresiones podrán entregarse en un plazo menor. Las fotografías así atendidas tendrán un recargo de 20% en su precio; aunque el cliente no las recoja en el lapso de tiempo para el cual las solicitó.
Toda solicitud que nos envíen los clientes deberá contener, como mínimo: los archivos de las imágenes que se desean imprimir, el tamaño y la calidad del acabado deseados (mate o brillante), nombre completo del solicitante, teléfono y/o dirección del solicitante. A falta de indicación del tamaño y acabado, Atelier Fotolaser se reserva el derecho de realizar las impresiones en el tamaño y acabado estándar (Jumbo 10 x 15 cms y acabado mate) o de no realizar las impresiones.
El cliente solicitante debe enviar sus imágenes en archivos digitales con resoluciones adecuadas y suficientes para imprimir las fotografías en los tamaños solicitados ( ver más abajo la “Guía para resoluciones mínimas recomendadas).
De ser insuficientes las resoluciones entregadas, para los tamaños solicitados, Atelier Fotolaser se reservará el derecho de elegir entre imprimir las fotografías en el tamaño solicitado (con menor calidad) o imprimirlas en menor tamaño sobre papeles de las dimensiones solicitadas pero con bordes en blanco hasta completar la medida solicitada.
El sistema de pedidos por internet no constituye un sistema de consultas ni de asesorías sobre tamaños posibles para imprimir determinados archivos, sino mas bien es un medio para realizar pedidos de impresión de fotografías con características ya pre-establecidas por los clientes.
Los tamaños de impresión factibles de solicitarse por este medio corresponden a fotografías con tamaños hasta de 20 x 30 cms.
Se recomienda que cada correo, enviado por este medio, contenga un máximo de 20 megabytes (MB) en archivos digitales, para facilitar su trasmisión y evitar congestión en la línea. Mas MB harán al correo muy pesado y dificultará su traslado a nuestro servidor. Ejemplos : 5 imágenes de 4 MB; 10 i de 2MB; 6 i de 3 MB y otros semejantes.
Si un cliente incluye en su pedido imágenes repetidas o envía mas de una vez el mismo pedido, estos se considerarán como pedidos adicionales, desde que el receptor del pedido en Atelier Fotolaser no analiza ni compara imágenes, sólo las trasmite para su impresión. Por ello será de responsabilidad del cliente reconocerlos como pedios adicionales.
Los acabados denominadas “mate” en nuestro sistema, en realidad son acabados lustre (o Luster ), que corresponden a un mate suave. Internacionalmente se conoce como “matte” al acabado opaco profundo.
GUÍA PARA RESOLUCIONES MÍNIMAS RECOMENDADAS
Las resoluciones mínimas requeridas (en sistema JPEG) para obtener impresiones fotográficas de calidad en sus respectivos tamaños son:
Para tamaños 9 x 12 cms: 432 x 324 pixeles
Para tamaños 10 x 15 cms: 540 x 360 pixeles
Para tamaños 13 x 18 cms: 630 x 450 pixeles
Para tamaños 15 x 21 cms: 756 x 540 pixeles
Para tamaños 20 x 25 cms: 900 x 720 pixeles
Para tamaños 20 x 30 cms: 1080 x 720 pixeles
Archivos con resoluciones menores a las indicadas no garantizan la óptima calidad de la fotografía.
Nuestras impresiones fotográficas son realizadas a 300 dpi
PRECIOS Y PAGOS ( incluido el IGV )
Los siguientes son los importes unitarios que cobramos para los distintos tamaños de impresión que ofrecemos por internet:
Impresiones de tamaño 9 x 12 cms: S/. 0.90 und.
Impresiones de tamaño 10 x 15 cms: S/. 0.90 und.
Impresiones de tamaño 13 x 18 cms: S/. 1.30 und.
Impresiones de tamaño 15 x 21 cms: S/. 2.50 und.
Impresiones de tamaño 20 x 25 cms: S/. 6.00 und.
Impresiones de tamaño 20 x 30 cms: S/. 8.00 und.
Cobro Mínimo por Orden de Servicio : S/. 2.50
Se consideran dentro una misma Orden de Servicio a todos los correos de un mismo cliente que configuren un solo pedido o paquete de impresión, en la medida que los correos que traen las imágenes lleguen de manera sucesiva. Los pedidos que se reciban después de cerrada una Orden de Servicio constituirán una nueva Orden de Servicio.
Una vez cerrada la Orden de Servicio, Atelier Fotolaser comunicará al cliente la recepción de su pedio de impresión, confirmándole la cantidad de archivos recibidos; la cantidad, tamaño y acabado de las impresiones solicitadas, el número de su Orden de Servicio, la hora de entrega y su importe por pagar.
El cliente deberá pagar y recoger sus impresiones en un plazo de tiempo prudencial. Atelier Fotolaser se reserva el derecho de no atender pedidos de clientes que tengan órdenes antiguas pendientes de cancelar.
TIPS SOBRE RESOLUCIONES PARA PRINCIPIANTES
1. ¿Qué significa resolución de imagen?
La resolución tiene que ver con la cantidad de pixeles en una imagen (los pixeles son pequeños cuadrados sensitivos a la luz). Por lo general se hace referencia a la resolución de una imagen mediante su alto y su ancho en término de pixeles, así como mediante la cantidad total de pixeles que contiene esa imagen. Por ejemplo, una imagen que contiene 540 pixeles de ancho y 360 pixeles de alto tendrá en total 194,400 pixeles (o aproximadamente 0.2 megapixeles).
Mientras más alta sea la resolución la imagen contendrá más información y será más clara y detallada.
2. ¿Cómo se relacionan la resolución y el tamaño en un archivo digital (en bytes)?
Por lo general la regla es: Mientras más alta es la resolución de una imagen, más alto y pesado es el tamaño del archivo JPEG (.jpg). Muchas cámaras y programas de edición de imágenes permiten al usuario manejar el nivel de compresión JPEG. La compresión del archivo ayuda a reducir su tamaño en bytes; pero también puede afectar la calidad de la imagen. Recomendamos elegir la compresión adecuada que permita facilitar la transmisión de la imagen, manteniendo su calidad de impresión.
3. ¿Cómo puedo usar la “Guía para resoluciones mínimas recomendadas” de Atelier Fotolaser?
Recomendamos que compares la resolución de tus imágenes con las resoluciones mínimas recomendadas en nuestra guía para resoluciones. Ello te ayudará a imprimir las mejores imágenes posibles.
Por favor considera que nuestras recomendaciones se basan en la resolución general de la imagen (información de la imagen), mas no en la calidad o claridad de la foto original. Nosotros no seremos responsables si es que la foto original se encuentra borrosa o fuera de foco, aún cuando la imagen cuente con una adecuada cantidad de pixeles.
Es posible que imágenes con resoluciones inferiores a las que recomendamos se vean nítidas en el monitor de tu computadora o “Smartphone”, pero muy probablemente aparecerán borrosas o “pixeleadas” cuando sean impresas en el papel fotográfico.
Por ejemplo, las imágenes de Facebook por lo general contienen 604x 453 pixeles. Recomendamos que sólo uses imágenes de Facebook para imprimir fotos de 10 x 15 cms o más pequeñas.
4. ¿Si tengo una cámara digital puedo tomar fotos utilizando cualquier nivel de calidad de imagen?
Recomendamos que cuando planees imprimir tus imágenes actives la opción de mayor calidad que tu cámara digital permita.
Muchas cámaras digitales te permiten elegir la cantidad de compresión JPEG. Normalmente los niveles de compresión permitidos son: Normal, Básico, Fino y Superfino (algunas veces llamado “Alta Calidad”). Si tu cámara tiene más de 2 megapixeles, recomendamos las opciones “Fino” y “Superfino” (el utilizar la opción “Fino” reducirá el tamaño del archivo a costa de una ligera reducción en la calidad dela imagen). Si tu cámara tiene menos de 2 megapixeles, recomendamos usar la opción con menor nivel de compresión. Las especificaciones de la configuración de la calidad de la imagen y de compresión pueden encontrarse en los manuales de la cámara.
Para impresiones de mayores formatos (más grandes que 20 x 30 cms) te recomendamos utilizar una imagen con 3 megapixeles o más.
5. ¿De qué manera el “cropping” afecta la resolución?
Cada vez que haces “cropping” o recortas una de tus imágenes (seleccionas un área), reduces la cantidad de pixeles y por ende su resolución. Si bien el “cropping” hace que una foto se encuadre mejor, también afecta su idoneidad para ciertos tamaños de impresión.

References: resolución 
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