Source: http://www.einfach-machen-lassen.de/einfach-machen-lassen/agb/
Timestamp: 2019-05-23 01:44:53+00:00

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Einfach-machen-lassen / AGB
1Die Get it done Service GmbH bietet mit Hilfe eines bundesweit agierenden, leistungsfähigen Netzes von Servicepartnern unter der Eigenmarke „Einfach-machen-lassen“ privaten oder gewerblichen Kunden Serviceleistungen an. 2Für die Inanspruchnahme dieser Leistung gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Leistungs- und Produktbeschreibung der Servicepakete sowie das Preisverzeichnis.
1Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche schriftliche, telefonische oder auf elektronischem Wege abgeschlossenen Verträge über Serviceprodukte und sonstige Leistungen zwischen der Get it done Service GmbH und dem Kunden. 2Kunden im Sinne dieser Geschäftsbedingung sind sowohl Verbraucher (nach § 13 BGB) als auch Unternehmer (nach § 14 BGB). 3Die AGB gelten ferner für alle zwischen der Get it done Service GmbH und ihren Vertriebspartnern abgeschlossenen Serviceleistungsverträgen auf Grundlage der entsprechenden Kooperationsrahmenverträge. 4Diese AGB gelten ausschließlich, es sei denn die Get it done Service GmbH stimmt entgegenstehenden oder von diesen AGB abweichenden Bestimmungen des Kunden ausdrücklich zu. 5Die hier geltenden AGB gelten auch dann, wenn die Get it done Service GmbH in Kenntnis entgegenstehender oder abweichender Geschäftsbedingungen des Kunden, die Dienstleistung vorbehaltlos erbringt. 6Die Get it done Service GmbH ist jederzeit berechtigt diese AGB zu ändern oder zu ergänzen. 7Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltende Fassung.
Vertragspartner ist die Get it done Service GmbH, Zossener Straße 55-58, in 10961 Berlin.
1Die Get it done Service GmbH betreibt eine Internetseite unter www.einfach-machen-lassen.de. 2Auf dieser können Kunden Vor-Ort-Serviceleistungen (Serviceprodukte) bestellen. 3Die Get it done Service GmbH führt die unter der Internetseite www.einfach-machen-lassen.de angebotenen Serviceprodukte nicht selber aus. 4Zur ordnungsgemäßen und qualitativ hochwertigen Umsetzung der Serviceprodukte beim Kunden bedient sich die Get it done Service GmbH lokaler vor Ort ansässiger Drittunternehmer (Servicepartner), um eine kurzfristige Umsetzung zu gewährleisten.
1Die Darstellung der Serviceprodukte auf der Internetseite www.einfach-machen-lassen.de sowie auf sonstigen Werbematerialen oder durch sonstige Werbemaßnahmen stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern ist als Aufforderung zur Bestellung zu verstehen. 2Ein verbindliches Angebot des Kunden liegt erst bei elektronischer, telefonischer oder postalischer Bestellung der Serviceprodukte vor. 3Bei Bestellungen der Serviceprodukte unter der Internetseite www.einfach-machen-lassen.de gibt der Kunde durch Anklicken des Buttons „Service Buchen“ ein rechtsverbindliches Angebot ab. 4Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigung durch die Get it done Service GmbH. 5Letztere stellt keine Annahmeerklärung dar. 6Ein verbindlicher Vertrag kommt erst mit Zusendung einer Auftragsbestätigung durch Get it done Service GmbH an den Kunden spätestens jedoch mit Vornahme der Leistung durch den Servicepartner zustande. 7Der Kunde ist – vorbehaltlich seiner Rechte nach den §§ 9 und 10 – fünf Werktage ab Zugang des Angebotes bei Get it done Service GmbH an seine Bestellung gebunden.
1Für Bestellungen von Serviceprodukten gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung aufgeführten Preisverzeichnisse der Servicepakete, soweit keine anderweitigen Vereinbarungen vorliegen. 2Ein jeweils aktuelles Preisverzeichnis ist unter www.einfach-machen-lassen.de abrufbar. 3Die angegebenen Preise verstehen sich in EURO inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. 4Der angegebene Preis ist bindend. 5Bei Bestellungen von Serviceprodukten unter der URL www.einfach-machen-lassen.de ist dies regelmäßig der im Warenkorbsystem auf der Internetseite zur Zeit der Bestellung genannte Preis des Servicepakets. 6Abweichende Preisangaben, die eventuell auf den Seiten des Onlinekataloges dargestellt oder die aus Zwischenspeichern (z.B. Browser- Cache, Proxies etc.) geladen werden, sind unverbindlich. 7Preisrabatte oder Aktionen gelten nur für ihren festgelegten und ausgewiesenen Zeitraum.
§ 6 Auftragsabwicklung (Vornahme der Leistung)
1Die Auftragsabwicklung erfolgt durch den Servicepartner vor Ort beim Kunden. 2Zum Zwecke der Durchführung der Serviceleistung wird sich die Get it done Service GmbH oder der Servicepartner, nach Zusendung der Auftragsbestätigung, beim Kunden zeitnah telefonisch, per E-Mail oder postalisch melden und mit diesem einen Termin zur Vornahme der Leistung vereinbaren, wobei Leistungsort und Leistungszeit festgehalten werden. 3Der Kunde erhält von der Get it done Service GmbH oder vom Servicepartner per E-Mail, per Post oder SMS eine Terminbestätigung. 4Der Termin ist verbindlich. 5Der Kunde hat die Möglichkeit den vereinbarten Termin kostenlos zu verlegen, soweit er die Terminänderung rechtzeitig, spätestens jedoch 24 Std. vor Leistungsbeginn der Get it done Service GmbH oder dem Servicepartner gegenüber, anzeigt. 6Nach Auftragsabwicklung hat der Kunde dem Servicepartner die Auftragsabwicklung zu quittieren. 7Ein entsprechendes Formular wird dem Kunden ausgehändigt.
1Get it done Service GmbH bietet die Zahlarten Nachnahme und PayPal an.2Bei Auswahl der Zahlungsart Nachnahme entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Kosten. 3Der Zahlungsbetrag wird mit Abnahme der Serviceleistungen durch den Kunden am Tag der Auftragsabwicklung fällig.
§ 8 Aufrechnung, Zurückbehaltung und Übertragbarkeit der Rechte
1Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche von Get it done Service GmbH anerkannt, unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind. 2Außerdem ist er zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht. 3Der Kunde kann die Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung von Get it done Service GmbH auf einen Dritten übertragen.
Nachstehend aufgeführt ist die gesetzlich erforderliche Belehrung über die Voraussetzungen und Folgen des Widerrufsrechts.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tage des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,
Herrn Sascha Kellert
E-Mail: widerruf@einfach-machen-lassen.de
Fax: +49(0)30 6098879 88
Telefon: +49(0)30 6098879 80
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung herunterladen und übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
§ 10 Erweitertes Rücktrittsrecht des Kunden
1Get it done Service GmbH gewährt dem Kunden für alle Bestellungen ein über die gesetzlichen Bestimmungen hinausgehendes Rücktrittsrecht. 2Danach kann sich der Kunde vom Vertrag lösen, indem er die Bestellung des Serviceproduktes gegenüber der Get it done Service GmbH oder dem Servicepartner storniert. 3Voraussetzung für die Ausübung des Rücktrittsrechts ist jedoch, dass der Kunde seinen Rücktritt spätestens eine Stunde vor Leistungsbeginn erklärt. 4Das Rücktrittsrecht besteht nicht für käuflich erworbene Servicekarten.
§ 11 Kosten für nicht durchgeführten Aufträge
1Kann der Auftrag des Servicepartners, aus Gründen die der Kunde zu vertreten hat, nicht durchgeführt werden, trägt dieser die Kosten für den entstandenen und belegten Arbeitsaufwand (Aufwendungen) des Servicepartners. 2In der Regel hat der Kunde die Aufwendungen des Servicepartners zu ersetzen wenn:
- der Kunde den vereinbarten Termin mit dem Servicepartner schuldhaft versäumt;
- der Kunde sich mit der Annahme schuldhaft in Verzug befindet;
- der Auftrag aufgrund fehlender technischer Voraussetzungen, die der Kunde zu vertreten hat
und die zur Auftragsdurchführung notwendig sind, nicht umgesetzt werden kann;
Die Höhe des Aufwendungsersatzes ist auf den Wert des durch den Kunden bestellten Serviceproduktes begrenzt.
§ 12 Gewährleistung / Beschwerdemanagement
1Die Gewährleistungsrechte bei mangelhafter Leistung folgen den gesetzlichen Bestimmungen, sofern nachfolgend keine Einschränkungen vorgenommen wurden. 2Der Verbraucher hat Get it done Service GmbH gegenüber offensichtliche Mängel innerhalb von 2 Wochen nach Auftreten des Mangels in Textform (z.B.: Brief oder E-Mail) anzuzeigen. 3Für die Rechtzeitigkeit der Anzeige genügt das Absenden der Anzeige. 4Erfolgt die Anzeige nicht innerhalb der vorgenannten Frist, erlöschen die Gewährleistungsrechte, sofern sich diese auf offensichtliche Mängel beziehen. 5Get it done Service GmbH legt großen Wert auf Kundenzufriedenheit. 6Der Kunde kann sich auf einem der angegebenen Kontaktwege zu den jeweiligen Geschäftszeiten an den Kundendienst melden. 7Get it done Service GmbH bemüht sich das Anliegen des Kunden möglichst schnell zu prüfen und wird sich hierzu nach Eingang der Unterlagen bzw. Eingabe oder Beschwerde beim Kunden melden. 8Bei Beschwerden sollte der Kunde möglichst genau den Gegenstand des Problems schildern und gegebenenfalls Auftragsnummer, Kundennummer etc. angeben.
Online unter www.einach-machen-lassen.de
Telefon: +49 (0)30 609 88 79 88
jeweils erreichbar von Mo - So (10-18 Uhr)
Telefax: +49 (0) 30 609 88 79 89
E-Mail: kundenservice@einfach-machen-lassen.de.
1Die Haftung der Get it done Service GmbH für vertragliche Pflichtverletzungen sowie aus Delikt ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. 2Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit des Kunden, Ansprüche wegen der Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten (Kardinalspflichten) und Ersatz von Verzugsschäden (§ 286 BGB). 3Die Haftung im Falle der Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten wird auf den vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt. 4Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt ebenso unberührt, wie die Haftung aufgrund gesetzlicher Vorschriften die eine Verantwortlichkeit auch ohne Verschulden vorsehen. 5Der vorgenannte Haftungsausschluss gilt ebenfalls für leicht fahrlässige Pflichtverletzung etwaiger Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
§ 14 Rücktrittsrecht der Get it done Service GmbH
1Leistungsverzögerungen aufgrund längerfristiger höherer Gewalt (z.B.: Betriebsstörungen, Kriege, Streiks oder behördlichen Anordnung), die nicht nur vorübergehender Natur sind und von Get it done Service GmbH nicht zu vertreten sind, berechtigen Get it done Service GmbH zum Rücktritt vom Vertrag. 2Ebenso ist Get it done Service GmbH dazu berechtigt vom Vertrag zurückzutreten, wenn der zur Durchführung des Vertrages beauftragte Servicepartner nicht leistet und das daraus resultierende Leistungshindernis von Get it done Service GmbH unverschuldet entstanden ist. 3In den zuvor genannten Fällen verpflichtet sich Get it done Service GmbH gegenüber dem Kunden den Preis für das gebuchte Serviceprodukt unverzüglich zu erstatten.
§ 15 Bedingungen zum Einlösen von Servicekarten
1Nachfolgende in § 15 genannte Bedingungen gelten für alle käuflich erworbenen Servicekarten. 2Servicekarten können nur auf der Internetseite www.einfach-machen-lassen.de/service oder telefonisch unter der eingerichteten Service Hotline eingelöst werden. 3Sie sind vom Umtausch ausgeschlossen und können nicht zur Bestellung anderer Serviceprodukte verwendet werden. 4Die nachträgliche Anrechnung einer Servicekarte ist nicht möglich. 5Bei Verlust, Entwendung oder Unlesbarkeit der Servicekarte übernimmt Get it done Service GmbH keine Haftung. 6Die Servicekarte ist übertragbar. 7Das Vervielfältigen, Editieren oder Manipulieren der Servicekarte ist nicht gestattet. 8Im Falle eines Betrugs, dem Versuch einer Täuschung oder bei Verdacht auf andere illegale Aktivitäten im Zusammenhang mit einer Servicekarte oder deren Einlösung ist Get it done Service GmbH berechtigt die Servicekarte zu sperren. 9In diesem Falle besteht kein Anspruch auf Freischaltung der Servicekarte oder auf Auszahlung des Servicekartenwertes.
1Get it done Service GmbH beachtet beim Umgang mit personenbezogenen Daten des Kunden die gesetzlichen Vorschriften über den Datenschutz. 2Rechtsgrundlage dafür sind das Telekommunikationsgesetz (TMG), das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie das Teledienstdatenschutzgesetz (TDDSG). 3Für weitere Informationen wird auf die Datenschutzerklärung der Get it done Service GmbH verwiesen.
§ 17 Datenaustausch von Auskunfteien
1Get it done Service GmbH ist berechtigt, zum Schutz von Forderungsausfällen und vor Gefahren der missbräuchlichen Inanspruchnahme der Serviceprodukte durch Dritte, personenbezogene Daten sowie Angaben über nicht vertragsgemäße Abwicklungen (z.B. Zahlungsausfall) der Schufa Holding AG (SCHUFA) zu übermitteln und dort entsprechende Auskünfte einzuholen. 2Die jeweilige Datenübermittlung erfolgt nur, soweit dies zur Wahrung berechtigter Interessen von Get it done Service GmbH oder eines Vertragspartners der SCHUFA erforderlich ist und schutzwürdige Belange des Kunden nicht beeinträchtigt werden. 3Bei gewerblichen Kunden tauscht Get it done Service GmbH mit weiteren Wirtschaftsauskunfteien und Kreditversicherungsgesellschaften Daten nach diesen Grundsätzen aus. 4Der Kunde erhält auf Wunsch die Anschriften der jeweiligen Unternehmen sowie ein Merkblatt über die SCHUFA.
Herr Sascha Kellert
Telefax: +49 (0)30 609 88 79 89
E-Mail: contact@getitdone.co
1Sofern der Kunde ein Verbraucher ist und seinen allgemeinen Gerichtsstand nicht in Deutschland hat, ist ausschließlicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus diesem Vertrag, das für den Geschäftssitz von Get it done Service GmbH zuständige Gericht. 2Ist der Kunde Unternehmer, vereinbaren die Parteien den Sitz der Get it done Service GmbH als ausschließlichen Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit diesem Vertrag, vorausgesetzt, dass der Kunde ein Kaufmann im Sinne des deutschen Handelsgesetzbuchs, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist. 3Ferner vereinbaren die Parteien den Sitz der Get it done Service GmbH als ausschließlichen Gerichtsstand, wenn der Vertriebspartner bei Klageerhebung keinen Sitz in der Bundesrepublik Deutschland hat.
4Für sämtliche Rechtsgeschäfte oder andere rechtlichen Beziehungen findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung.
5Der Einfachheit halber und aufgrund der besseren Lesbarkeit wurde der Vertrag in der männlichen Form ausgestaltet, wobei sich die Angaben dennoch auf die Angehörigen beider Geschlechter beziehen.
6Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein, so bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. 7An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt die jeweils einschlägige gesetzliche Bestimmung.
E-Mail: contact(at)getitdone.co
Telefon: +49 (0) 30 609 88 79 88
HRB 181944

References: § 13
 § 14

§ 6

§ 8

§ 10

§ 11

§ 12

§ 14

§ 15
 § 15

§ 17