Source: https://www.hotelsalve.cz/cs/ubytovaci-rad/
Timestamp: 2020-07-06 20:23:57+00:00

Document:
HOTELU SALVE
IČO: 26348578
DIČ: CZ26348578
se sídlem / místem podnikání Mariánskolázeňská 2086/9, 36001 Karlovy Vary
1.1 Ubytování hostů v hotelu SALVE se uskutečňuje na základě smlouvy o ubytování uzavřené podle ustanovení § 2326 a následujících zák. č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, na jejímž základě hotel SALVE (dále jen „ubytovatel“) poskytuje ubytovanému přechodné ubytování na ujednanou dobu nebo na dobu vyplývající z účelu ubytování v zařízení k tomu určeném a ubytovaný (dále také jen „host“) se zavazuje zaplatit ubytovateli za ubytování a za služby s ním spojené ve lhůtě stanovené tímto ubytovacím řádem(dále také jen „smlouva“).
2.1 Ubytovaný je povinen provést objednávku ubytování u ubytovatele v písemné formě popř. provést rezervaci telefonicky a tuto následně u ubytovatele písemně potvrdit. Písemnou rezervací resp. potvrzením telefonické rezervace dle předchozí věty se rozumí objednávka učiněná prostřednictvím rezervačního formuláře, emailem na adresu ubytovatele recepce@hotelsalve.cz, .
2.2 Jakmile ubytovatel obdrží od hosta objednávku v písemné formě nebo písemné potvrzení rezervace, vystaví hostovi zálohovou fakturu na zálohu znějící na výši 100% z předpokládané ceny ubytování, kterou zašle hostovi na adresu uvedenou hostem v objednávce dle bodu 2.1 tohoto článku. Ubytovaný je povinen zálohu uhradit ve lhůtě a dle podmínek uvedených v zálohové faktuře.
3.2 Host je oprávněn odstoupit od smlouvy o ubytování přede dnem nástupu k ubytování, a to POUZE S udáním důvodu. Host je povinen doručit ubytovateli písemné oznámení o odstoupení od smlouvy a předložit doklad potvrzující důvod storno pobytu. Ubytovatel je v takovém případě oprávněn účtovat hostovi storno poplatek až do výše 100%.
3.3. Jestliže host z vážných důvodů nemůže čerpat objednané služby (nemoc, úmrtí, vyšší moc), které prokáže klient sám náležitými doklady, hotel Salve storno poplatky neúčtuje.
3.4 V případě, že se host nedostaví k čerpání ubytování do 24 hodin po sjednaném nástupu k ubytování, je ubytovatel oprávněn odstoupit od smlouvy o ubytování a současně je oprávněn účtovat hostovi storno poplatek ve výši 100 % z výše uhrazené částky za sjednané služby. Toto neplatí v případě, že zákazník o pozdějším nástupu na pobyt ubytovatele s předstihem, ne však později než 1 den před plánovaným nástupem k ubytování písemně upozorní. Na formu upozornění se přiměřeně užijí podmínky stanovené v čl. 2. odst. 2.1 tohoto ubytovacího řádu.
4.2 Na recepci předloží host svůj občanský průkaz, případně cestovní pas resp. jiný doklad své totožnosti (např. povolení k pobytu), podle něhož ověří pověřený pracovník ubytovatele totožnost hosta. Správnost svých osobních údajů a dobu pobytu stvrdí host podpisem v ubytovací knize ubytovatele. Stejná povinnost ohledně osobních dokladů platí také pro děti, které musí mít cestovní nebo jiný doklad prokazující jejich totožnost. Bez dokladů prokazující totožnost klientů (včetně dětí), ubytovatel nesmí tyto klienty ubytovat a je povinen tuto skutečnost hlásit na cizineckou policii nebo jiný příslušný úřad.
4.3 Při nástupu k ubytování host uhradí částku představující doplatek ceny za ubytování, tj. sjednanou cenu za ubytování poníženou o uhrazenou zálohu dle čl. 2. odst. 2.2 ubytovacího řádu. Po zaplacení doplatku ceny za ubytování vystaví ubytovatel hostovi daňový doklad potvrzující zaplacení celého pobytu. Ustanovení poslední věty čl. 2. odst. 2.2 tím není dotčeno, v takovém případě vystaví ubytovatel hostovi daňový doklad potvrzující zaplacení celého pobytu.
4.4 Ubytovatel je oprávněn při nástupu hosta k ubytování požadovat na hostovi složení peněžité kauce ve výši 10.000 Kč za pokoj. Kauce je vratná při odjezdu, a to v plné výši resp. výši ponížené za podmínek uvedených v čl. 7. tohoto ubytovacího řádu.
4.7 Doba ubytování je dohodnuta nejpozději při ubytování hosta a je zaznamenána v ubytovací knize. Doba ubytování může být prodloužena pouze se souhlasem ubytovatele a musí být podložena zápisem v ubytovací knize.
přijímat návštěvy v prostorách určených k ubytování; návštěvy musí být řádně zapsány do knihy návštěv a jsou možné pouze v době od 10.00 do 22.00 se souhlasem ubytovatele; návštěvy mohou hosté přijímat ne jen ve společných prostorách hotelu.
7.3 Způsobí-li host svým jednáním na majetku ubytovatele škodu (včetně nadměrného znečištění), bude vzniklá škoda hrazena ze složené zálohy dle čl. 4. odst. 4.5 ubytovacího řádu. Bude-li vzniklá škoda vyšší než kauce, je host povinen tento rozdíl ubytovateli uhradit.
8.1 Ubytovaný je povinen opustit pokoj, kde je ubytován, do 11.00 hod.
9.1 Hotel Salve (ubytovatel) zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016, obecné nařízení o ochraně osobních údajů.
9.2 Za účelem poskytnutí ubytování a evidence hostů ve smyslu zákona č. 565/1990 Sb., o místních poplatcích a zákona č. 326/1999 Sb., o pobytu cizinců na území České republiky a o změně některých zákonů jsou zpracovávány tyto osobní údaje/kategorie osobních údajů: Jméno, příjmení, adresa místa trvalého pobytu nebo místa trvalého bydliště v zahraničí, datum narození, Stát narození, Státní příslušnost, číslo občanského průkazu nebo cestovního dokladu, číslo víza, účel pobytu, doba trvání pobytu, email, telefon.
9.3 Osobní údaje bude Hotel zpracovávat manuálně i automatizovaně přímo prostřednictvím svých k tomu pověřených zaměstnanců a dále prostřednictvím zpracovatelů pověřených Hotelem na základě smluv o zpracování osobních údajů.
9.4 Osobní údaje bude Hotel uchovávat po dobu 6 let.
9.5 Host má právo přístupu ke svým osobním údajům zpracovávaných Hotelem, jejich opravu nebo výmaz, popřípadě omezení zpracování, a právo vznést námitku proti zpracování.
9.6 Host má dále právo získat od Hotelu osobní údaje, které se hosta týkají a jež subjekt údajů Hotel poskytnul. Hotel na základě žádosti hosta poskytne subjektu údajů údaje bez zbytečného odkladu ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu nebo je na žádost hosta poskytne jinému jednoznačně určenému správci. Toto právo se nevztahuje na osobní údaje, které nejsou zpracovávány automatizovaně.
9.7 Domnívá-li se host, že dochází k neoprávněnému zpracování jeho osobních údajů, může se obrátit se stížností na dozorový orgán, kterým je pro území České republiky Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
9.8 Kontaktní údaje hotelu:
Adresa: Hotel Salve, Mariánskolázeňská 2086/9, Karlovy Vary 360 01,
Tel: +420 353 360 010,
Mobil: +420720 993 965
Tento Ubytovací řád vstoupil v platnosti a účinnost dnem 1.1.2020.
Za Hotel Salve
Jméno: Irina Švecová
funkce: řiditelka hotelu

References: § 2326
 čl. 2
 čl. 2
 čl. 2
 čl. 7
 čl. 4
 zákona č. 565
 zákona č. 326