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Timestamp: 2019-12-06 20:10:52+00:00

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Términos y condiciones de venta y de la web - Agencia Reklam: Marca y Marketing Online
Términos y condiciones de venta y de la web
CONDICIONES GENERALES PARA EL USO DEL SITIO WEB Y LA VENTA ONLINE DE PRODUCTOS
ENTRE WWW.REKLAMPUBLICIDAD.COM Y LOS USUARIOS
En esta web se detallan los servicios ofrecidos por MARTA POSTIGO PALOMAR, con nombre comercial “AGENCIA REKLAM” . Su uso implica la aceptación de los siguientes términos y condiciones, declinando realizar cualquier reclamación sobre las mismas. Este sitio web contiene textos elaborados con fines meramente informativos o divulgativos, que pueden no reflejar el estado actual de la legislación o la jurisprudencia, y que se refieren a situaciones generales, por lo que su contenido no debe ser aplicado necesariamente por el Usuario a casos concretos. 1 – CONDICIONES GENERALES PREVIAS A LA CONTRATACIÓN DE SERVICIOS E-COMMERCE:
Las presentes condiciones legales de contratación, regulan el uso de la tienda online y regulan expresamente las relaciones comerciales surgidas entre MARTA POSTIGO PALOMAR (AGENCIA REKLAM PUBLICIDAD), (en adelante, “AGENCIA REKLAM”) y los Usuarios Particulares (según este término se define en el Aviso Legal de este sitio web) que, a través del sitio web de AGENCIA REKLAM PUBLICIDAD www.reklampublicidad.com (en adelante, el “Sitio Web”), adquieran los productos que AGENCIA REKLAM ofrezca en cada momento a los Usuarios Particulares específicamente para su venta online (en adelante, los “Productos”) (en adelante, los “Clientes”).
Estas Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación y la Ley General 03/2014 para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU). Estas Condiciones serán aceptadas por las partes sin reservas, y podrán ser modificadas en cualquier momento y sin previo aviso, por lo que será responsabilidad del Usuario leerlas cada vez que realice una compra, ya que, las condiciones vigentes en el momento de celebración del contrato, serán las que le resulten aplicables.
AGENCIA REKLAM PUBLICIDAD podrá por tanto modificar de forma unilateral, en cualquier momento que considere oportuno, la configuración y contenido de las presentes Condiciones Generales. Ello no obstante, las Condiciones Generales aplicables a una determinada transacción serán las vigentes en el momento de la formalización de la misma.
Los términos y condiciones aplicables a la compra de los Productos ofrecidos para la venta al público por parte de AGENCIA REKLAM PUBLICIDAD a través de su Sitio Web serán todos aquellos que se describen en las presentes Condiciones Generales y que se detallarán en el Sitio Web a lo largo del proceso de compra online. A través de la utilización del Sitio Web, los usuarios declaran conocer y aceptar los diferentes trámites necesarios para acceder a los diferentes Productos ofrecidos en el Sitio Web así como formalizar la compra de los mismos.
2- IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR Y DE LOS CLIENTES
Los datos identificativos de AGENCIA REKLAM PUBLICIDAD son los que se detallan a continuación:
NIF: 72881117M
Domicilio social: C/ Viernes de Toros Nº1, 3ºF – 42002 Soria (Soria).
Dirección electrónica: marta@martapostigo.com
Número de teléfono : 690 280 609
Cliente es aquel usuario que, navegando en el sitio web, efectúe su pedido marcando producto y cantidad del mismo que desee adquirir.
3 – NATURALEZA DEL SITIO WEB
“AGENCIA REKLAM”, no puede garantizar el funcionamiento ininterrumpido o totalmente libre de errores de esta web. Por tanto, no se hace responsables de ningún daño causado por el uso de este sitio.
“AGENCIA REKLAM” ofrece sus servicios y productos de manera indefinida, pudiendo, no obstante, suspender la prestación de los mismos, unilateralmente y sin previo aviso.
“AGENCIA REKLAM” no se hará responsable de los daños y perjuicios, propios o a terceros, producidos por un mal uso de esta web por parte del Usuario.
“AGENCIA REKLAM” no se responsabiliza de los virus que tengan su origen en una transmisión telemática infiltrados por terceros generados con la finalidad de obtener resultados negativos para un sistema informático.
“AGENCIA REKLAM” no se hace responsable de la información y contenidos almacenados, a título enunciativo pero no limitativo, en foros, chat´s, generadores de blogs, comentarios, redes sociales o cualesquiera otro medio que permita a terceros publicar contenidos. No obstante y en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 11 y 16 de la LSSI-CE, “AGENCIA REKLAM” se pone a disposición de todos los usuarios, autoridades y fuerzas de seguridad, y colaborando de forma activa en la retirada o en su caso bloqueo de todos aquellos contenidos que pudieran afectar o contravenir la legislación nacional, o internacional, derechos de terceros o la moral y el orden público. En caso de que el Usuario considere que existe en el sitio web algún contenido que pudiera ser susceptible de esta clasificación, se ruega lo notifique de forma inmediata al administrador del sitio web.
Este sitio web ha sido revisado y probado para que funcione correctamente. En principio, puede garantizarse el correcto funcionamiento los 365 días del año, 24 horas al día. No obstante, Marta Postigo Palomar “AGENCIA REKLAM” no descarta la posibilidad de que existan ciertos errores de programación, o que acontezcan causas de fuerza mayor, catástrofes naturales, huelgas, o circunstancias semejantes que hagan imposible el acceso temporal a la página web.
“AGENCIA REKLAM” se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a la web y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de advertencia previa, a instancia propia o de un tercero, a aquellos Usuarios que incumplan nuestras Condiciones de Uso.
En todo caso, deberá tener la consideración de consumidor final, de conformidad con lo establecido por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre
“AGENCIA REKLAM” publicará, junto a la imagen de cada uno de los Productos que sean objeto de venta a través del Sitio Web, las características específicas de cada uno de ellos y el precio de venta aplicable.
“AGENCIA REKLAM” garantiza que el precio de los Productos será el vigente el día de la formalización de la compra con independencia del día en que se formalice la entrega del pedido.
“AGENCIA REKLAM” podrá, de forma unilateral y en cualquier momento, ofrecer nuevos Productos que sean objeto de venta en el Sitio Web así como también suspender o cancelar, de forma temporal o indefinida, cualquiera de los productos.
Los precios establecidos en el Sitio Web incluirán el IVA aplicable en cada producto así como cualquier otro impuesto que fuera de aplicación. “AGENCIA REKLAM” se compromete a mantener actualizados los precios de conformidad con el impuesto aplicable en cada momento.
“AGENCIA REKLAM” garantiza la disponibilidad de todos los Productos ofrecidos en el Sitio Web. En el supuesto que un Producto en concreto se encuentre temporalmente pendiente de reposición, AGENCIA REKLAM PUBLICIDAD se compromete a indicarlo mediante la manifestación “pendiente reponer stock”. En el supuesto de que un producto no se encuentre en stock, “AGENCIA REKLAM” lo notificará al Cliente y le devolverá las sumas abonadas sin demoras indebidas.
5 – SISTEMA DE COMPRA El proceso de compra en AGENCIA REKLAM es sencillo y debe seguir los siguientes pasos: 1º.- Seleccionar los servicios que desees adquirir de entre los ofrecidos por AGENCIA REKLAM. Clicando en cada servicio, se accede a su ficha, que incluye una descripción detallada con la información, características principales y precio. Si necesitas saber más no dudes, en preguntarnos. 2º.- Una vez seleccionado el/los servicios que desees contratar, deberás pulsar el botón “Comprar”, quedando incorporado el servicio a tu carrito de la compra. Si lo deseas, podrá seguir añadiendo más servicios o productos al carrito, o proceder directamente al pago. 3º.- Concluida la selección de servicios, aparecerá un resumen. Finalmente, para continuar, deberás pulsar el botón “Realizar Pedido”. 4º.- Como hemos indicado en apartados anteriores, al finalizar tu compra, deberás registrarte, indicando tus datos. En tus próximas compras no tendrás que introducirlos de nuevo, pues quedarán almacenados en tu Cuenta de Usuario. 5º.- Por último, deberás elegir el medio de pago de entre los ofrecidos por AGENCIA REKLAM (ver apartado siguiente). 6º.- Una vez finalizado el proceso de contratación, te enviaremos un correo electrónico en el que se detallarán los datos de la misma, así como justificante de compra o factura. Si no recibes este correo en 24 horas, o si aprecias cualquier error en los datos introducidos, ponte en contacto con nosotros por cualquiera de los siguientes medios: Llamando al 690280609 Notificándolo en la sección “Contacto” de esta web. Escribiendo a la dirección de correo mpostigo@reklampublicidad.com Igualmente, puedes solicitar factura en papel poniéndose en contacto con nosotros, dentro del plazo de 15 días posteriores a la compra, y te la haremos llegar sin ningún tipo de coste adicional. AGENCIA REKLAM comunica que posee a tu disposición hojas de reclamaciones, en la dirección postal que figura en el Aviso Legal de esta página web. 6 – FACTURACIÓN, FORMA DE PAGO E IMPUESTOS
El Cliente podrá solicitar, en el caso que así lo desee, el envío de la correspondiente factura en papel + en formato electrónico. El envío de la misma se remitirá a la dirección de correo electrónico debidamente indicada por el Cliente.
De conformidad con el Real Decreto 1619/2012 de 30 de noviembre por el que se aprueba el reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación, la fecha límite para la emisión de las facturas por parte de AGENCIA REKLAM será el día 16 del mes siguiente a aquel en que se haya realizado la compra por parte del Cliente.
El pago de los pedidos deberá realizarse mediante sistema transferencia bancaria o tarjeta visa.
Los datos de la transferencia bancaria: BANCO SANTANDER MARTA POSTIGO PALOMAR IBAN: ES38 0049 0024 3226 9198 3924 Si te decides por esta opción de pago, una vez finalizada la contratación, aparecerán en pantalla los datos necesarios para realizar la transferencia bancaria. Además, te enviaremos un email con el importe de la contratación, el concepto que debes indicar y el número de cuenta. Es importante que, en el momento de realizar la transferencia, indiques como concepto la referencia de tu contratación, facilitada por AGENCIA REKLAM en el email. Las transferencias pueden tardar hasta 48 horas en hacerse efectivas, tenlo en cuenta en los plazos de envío. Una vez confirmado, el pago se procederá a la gestión del servicio contratado. Si deseas agilizar este proceso puedes enviarnos un email con el justificante a mpostigo@reklampublicidad.com. El pago mediante tarjeta de crédito o débito se realiza a través de la pasarela de pago seguro AGENCIA REKLAM. Mediante esta modalidad de pago, AGENCIA REKLAM nunca recoge ni manipula ningún dato del cliente relativo a su número de tarjeta. Todos los datos son tratados directamente por Stripe, de forma que AGENCIA REKLAM siempre pueda ofrecer la mayor seguridad, transparencia y confidencialidad en la transacción. Las tarjetas que actualmente admite la pasarela de pago son Visa, Mastercard y Maestro, además de las pertenecientes a las redes 4B, Red 6000 y Servired. Si tienes alguna duda, contacta con nosotros y te atenderemos para aclarar cualquier inquietud. Precios, impuestos, tasas y aranceles Los precios están expresados en Euros, y son válidos salvo error tipográfico. En el caso de que se produzca un error manifiesto en la fijación del precio que aparezca en la ficha de servicio, prevalecerá el precio establecido para dicho servicio en el email informativo que te proporcionaremos cuando detectemos el error. El PVP para clientes de Península y Baleares incluye IVA. El PVP para clientes de Islas Canarias, Ceuta y Melilla y, en general, cualquier país que no sea España, no incluye IVA. El precio indicado en cada servicio es el precio final del mismo para los envíos a estas CCAA. AGENCIA REKLAM no será responsable de los gastos de importación e impuestos (ISPI, IGIC), o tasas, de ser el caso. 7 – ENTREGA DE LOS PRODUCTOS
Los Productos de AGENCIA REKLAM son productos digitales. Al Cliente que adquiere cualquiera de los productos digitales, se le facilita un acceso directo al producto para su descarga online. En ningún momento la compra de cualquier producto digital en venta en este sitio web implica el envío de ningún producto físico.
Horarios de entrega: el producto digital está disponible y es entregado desde el momento de su adquisición.
Reparto: el Cliente recibirá las instrucciones por correo electrónico para acceder al producto digital adquirido.
Gastos de transporte: no hay gastos de transporte para productos digitales comercializados en este sitio.
Plazo de entrega: 5-10 minutos desde el momento de la adquisición.
8 – PRODUCTOS DEFECTUOSOS
Si, en el momento de su entrega al Cliente por parte de REKLAM PUBLICIDAD, el Producto presentara defectos o faltas de conformidad con lo acordado entre las Partes, el Cliente podrá solicitar a REKLAM PUBLICIDAD de forma motivada la sustitución del Producto, salvo que ello fuera objetivamente imposible o desproporcionado de conformidad con la legislación aplicable. La comunicación se realizará de conformidad con lo previsto en el Apartado 11 posterior.
De conformidad con el artículo 123.1 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, REKLAM PUBLICIDAD responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos (2) años desde la entrega, siempre y cuando la falta de conformidad existiera en el momento de la entrega del Producto.
El Cliente deberá informar a REKLAM PUBLICIDAD sobre la existencia de las citadas faltas de conformidad en el plazo de DOS (2) MESES desde que tuvo conocimiento de las mismas.
De confirmarse la existencia de faltas de conformidad en el Producto, REKLAM PUBLICIDAD llevará a cabo la sustitución del mismo sin coste alguno para el Cliente, dentro de un plazo razonable que no será superior a quince (15) días tras la recogida del Producto por parte de REKLAM PUBLICIDAD. En caso de que no fuera posible la sustitución del Producto, el Cliente podrá optar entre (i) solicitar una rebaja del precio del mismo proporcional a la falta de conformidad existente en el Producto o (ii) resolver el Contrato. Ello no obstante, la resolución no procederá cuando la falta de conformidad del Producto sea de escasa importancia, de conformidad con la normativa aplicable.
9 – Cuenta de Usuario y Corrección de Errores Para poder realizar compras online en esta tienda es necesario el registro mediante la creación de una “Cuenta de Usuario”. Podrá registrarse en cualquier momento pinchando en el enlace correspondiente, o bien durante el proceso de compra. Una vez registrado, el Usuario recibirá un correo confirmando que el proceso se ha realizado con éxito y un recordatorio de los datos de acceso. Desde la cuenta podrás realizar compras, comprobar el historial de pedidos, cambiar la contraseña, modificar los datos personales, modificar la dirección de facturación, realizar comentarios, y otros trámites o gestiones relacionadas con tus compras. Además, en cualquier momento, podrás acceder a tu cuenta privada para comprobar tu información personal y direcciones y, en caso de que fuera necesario, corregir los errores que puedan haber existido en la introducción de los datos o actualizar los mismos. Las dirección de facturación también podrá corregirse o actualizarse a lo largo del proceso de compra. Podrás darte de baja en cualquier momento, enviando un correo electrónico, desde la dirección que se quiere dar de baja, a la dirección mpostigo@reklampublicidad.com, lo que conllevará la cancelación de sus datos de carácter personal. La creación y cancelación de una cuenta de usuario se regirá por lo establecido en la Política de Privacidad. 10- NO APLICACIÓN DE DERECHO DE DESISTIMIENTO DE PEDIDOS Teniendo en cuenta la naturaleza y características de los Productos, especialmente el carácter perecedero de los mismos, por razones de higiene y seguridad alimentaria no será aplicable el derecho de desistimiento. 11 – PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL Consultar la Política de Privacidad. 12 – COMUNICACIONES. A los efectos del presente Condiciones General, y para cualquier comunicación que sea precisa entre REKLAM PUBLICIDAD y los Usuarios, éstos deberán dirigirse a REKLAM PUBLICIDAD mediante correo electrónico (enviado un mensaje a mpostigo@reklampublicidad.com o bien mediante comunicación escrita dirigida MARTA POSTIGO PALOMAR , C/ Viernes de Toros Nº1, 3ºF – 42002 Soria (Soria). 13 – LEGISLACIÓN APLICABLE Y FUERO. Los conflictos que puedan surgir por la aplicación de las presentes normas se regirán por las leyes de España y, en la máxima medida permitida por la ley, se someterán a los Tribunales de Soria, España. Como así la exige la nueva normativa europea, informamos a los usuarios de la existencia de una plataforma europea de resolución de litigios para contrataciones online. Así, para la resolución de litigios en materia de consumo (conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013), la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=ES
CONDICIONES GENERALES DE LA CONTRATACIÓN DE SERVICIOS DE AGENCIA REKLAM
IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES. Las presentes condiciones generales de contratación de los servicios ofrecidos en la URL www.reklampublicidad.com (en adelante el Reklam) son suscritas, por Marta Postigo Palomar (en adelante, Agencia Reklam), titular de dicha URL, con domicilio en Calle Viernes de Toros Nº1, 3ºE, 42002, Soria, con teléfono de contacto 690 280 609 y correo electrónico: mpostigo@reklampublicidad.com. En cualquier momento, el interesado podrá guardar o imprimir estas condiciones y se insta al usuario a hacerlo. Y, de otra parte, el CLIENTE, cuyos datos personales son los que han sido consignados por él mismo en el formulario que Reklam Publicidad ha puesto a su disposición. Todos los datos incluidos en el mencionado formulario han sido introducidos directamente por el CLIENTE, por lo que la responsabilidad sobre la autenticidad de los mismos corresponde, directa y exclusivamente, al mismo. Para la utilización del presente portal es necesario la aceptación expresa del cliente , pinchando en el botón que se encuentra al final del documento, todas y cada una de las presentes condiciones generales, así como todas aquellas condiciones particulares recogidas para la utilización y/o contratación de servicios determinados y concretos. En caso de no aceptar las presentes Condiciones Generales de contratación, el cliente deberá abstenerse de acceder y/o utilizar los servicios y/o contenidos ofertados por Reklam Publicidad. El presente contrato entrará en vigor el mismo día de su formalización, se prorrogará tácitamente con el pago de la siguiente factura, y se dará por finalizado por las causas previstas en su Cláusula Séptima. Es de entera responsabilidad del CLIENTE asegurarse de que contrata bajo el cumplimiento de las leyes que le gobiernan, de que tiene pleno derecho y capacidad legal a tales efectos y de que no existe ninguna prohibición legal que lo impida. Reklam Publicidad manifiesta que los datos consignados serán objeto de tratamiento automatizado, previo consentimiento expreso del CLIENTE y con observancia de las prescripciones de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, así como de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico y demás normativa vigente y de aplicación en la materia objeto del presente Contrato.
Agencia Reklam, cuya actividad principal consiste en el diseño de marcas (diseño de logotipo, identidad corporativa,…) y la realización de campañas marketing a través de diferentes herramientas, tanto offline (eventos, merchandising,…) como online (página web, SEO, SEM, e-commerce…) así como comercialización online de e-books entre otros. Subcontrata a : OVH HISPANO S.L. U CIF: B-83834747. Calle de la Princesa 22; 2º Dcha. 28008 Madrid Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid en el tomo 19.514, folio 77, sección 8, hoja M-342678 3 en la contratación de hosting, dominios y servicio de correos electrónico que ofrece a sus clientes. El Cliente reconoce haber verificado la adecuación del servicio a sus necesidades y haber recibido de Agencia Reklam todas las informaciones y consejos que le serán necesarios para suscribir el presente compromiso con conocimiento de causa. El presente contrato tiene por objeto definir las condiciones técnicas y financieras con las que Agencia Reklam se compromete con el cliente. Las presentes condiciones generales de servicio, completadas en cada caso por las condiciones particulares y/o anexas propuestas por Agencia Reklam, son aplicables a todo pedido realizado por el Cliente de las prestaciones de Agencia Reklam, excluyendo cualquier otra condición y especialmente las del Cliente. Las prestaciones ofertadas por Agencia Reklam a título gratuito son igualmente reguladas por las presentes condiciones generales de servicio. El Portal está enfocado hacia la información de los servicios ofrecidos y la adquisición Las características técnicas de cada uno de estos servicios así como el precio a satisfacer por los mismos, vienen claramente especificadas en la página web de Agencia Reklam. En todo caso los recursos y aplicaciones de que dispone cada servicio de alojamiento serán los que en cada momento se encuentren publicados en la web, www.reklampublicidad.com
CLÁUSULA 2: OBLIGACIONES DE AGENCIA REKLAM
Agencia Reklam se compromete a poner todo el cuidado y toda la diligencia para el suministro de un servicio de calidad conforme a los usos de la profesión y al estado de la tecnología. Agencia Reklam no responde más que de una obligación de medios, por lo que compromete únicamente su actividad en el suministro del servicio con la diligencia debida.
CLÁUSULA 3: RESPONSABILIDAD DE Agencia Reklam
3.1 La responsabilidad de Agencia Reklam no se verá comprometida: Si la ejecución del contrato, o toda obligación que incumba a Agencia Reklam a título de las presentes condiciones, fuera impedido, limitado o perturbado del hecho de un incendio, explosión, fallo de las redes de transmisión, derrumbamiento de las instalaciones, epidemia, temblor de tierra, inundación, avería eléctrica, guerra, embargo, ley, mandato de cualquier gobierno, huelga, boicot, retirada de la autorización del operador de telecomunicaciones, o cualquier otra circunstancia fuera del control razonable de Agencia Reklam (“Caso de Fuerza Mayor”). En cualquiera de estos casos, Agencia Reklam, bajo reserva de una pronta notificación al Cliente, deberá ser dispensado de la ejecución de sus obligaciones en el límite del impedimento, limitación o perturbación y el Cliente será, de la misma manera, dispensado de la ejecución de sus obligaciones en la medida en que dichas obligaciones sean relativas a la ejecución impedida, limitada o perturbada, bajo reserva que la parte afectada también hiciera todo lo posible para evitar o paliar de tales causas de incumplimiento y que las dos partes procedan con prontitud desde el cese de las causas o de su supresión. La parte afectada por un Caso de Fuerza Mayor deberá tener a la otra parte regularmente informada por correo electrónico de los pronósticos de supresión o de restablecimiento del Caso de Fuerza Mayor. Si los efectos de un Caso de Fuerza Mayor fueran a tener una duración superior a 30 días, a contar desde la notificación del caso de fuerza mayor a la otra parte, el contrato podrá ser rescindido de pleno derecho a solicitud de una u otra parte, sin derecho a indemnización por parte alguna. Aunque sea de un defecto del Cliente, especialmente en los siguientes casos: · deterioro de la aplicación; · mala utilización de las terminales por el Cliente o por su clientela, falta, negligencia, omisión o fallo de su parte, del no respeto de los consejos dados; · divulgación o utilización ilícita de la contraseña suministrada confidencialmente al Cliente; · falta, negligencia u omisión de un tercero sobre el que Agencia Reklam no tiene ningún poder de control o vigilancia; · demanda de la interrupción temporal o definitiva del servicio expedida por una autoridad administrativa o judicial competente, o notificación de un tercero en sentido de la Ley de Protección de Datos; · destrucción total o parcial de las informaciones transmitidas o almacenadas a consecuencia de los errores imputables directamente o indirectamente al Cliente. Agencia Reklam no es ni será responsable de las actuaciones que puedan realizar las personas o entidades que gestionen o que participen de prestaciones de servicios distintos a los gestionados directamente por Agencia Reklam, aunque lo hagan en nombre de Agencia Reklam. Agencia Reklam se reserva el ejercicio de cuantas acciones legales le asistan en defensa de sus legítimos derechos e intereses en caso de que la actuación de cualquier tercero pueda causarle algún tipo de daño o perjuicio.
3.2 La actuación o desarrollo del servicio de Agencia Reklam en caso de fallo del servicio que resultará de una falta establecida en su contra correspondientes a los perjuicios directos, personales y cualquier otro tipo ligado al fallo, excluyen expresamente de todo daño indirecto tal como, y especialmente, perjuicio comercial, pérdida de pedidos, atente contra Agencia Reklam la imagen de marca, cualquier trastorno comercial, pérdida de beneficios o de clientes (por ejemplo, divulgación inoportuna de informaciones confidenciales que le conciernan como consecuencia del defecto o del pirateo del sistema, etc.). En todo caso, la suma de los daños e intereses que pudieran ser puestos a cargo de Agencia Reklam si su responsabilidad se viera comprometida, estará limitada al montante efectivo pagado por el Cliente a Agencia Reklam por el periodo considerado o facturado al cliente por Agencia Reklam o al montante de las sumas correspondientes al precio de la prestación por la parte del servicio por la que la responsabilidad de Agencia Reklam se ha visto comprometida. Será tomado en cuenta el montante más bajo de estas sumas. Las presentes Condiciones Generales de Servicio así como las condiciones particulares de los Productos o Servicios, asumidas por el Cliente, no supondrán en ningún caso, la adquisición de derechos o licencias del producto o servicio contratado. Ningún contenido del Portal puede ser reproducido, distribuido, transmitido, copiado, comunicado públicamente, transformado, en todo o en parte mediante ningún sistema o método manual, electrónico o mecánico (incluyendo el fotocopiado, grabación o cualquier sistema de recuperación y almacenamiento de información) a través de cualquier soporte actualmente conocido o que se invente en el futuro, sin consentimiento de Agencia Reklam. La utilización, bajo cualquier modalidad, de todo o parte del contenido del Portal queda sujeta a la necesidad de solicitar autorización previa de Agencia Reklam. Si la actuación u omisión culpable o negligente directa o indirectamente fuese imputable a un Cliente, conllevase la infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial -exista o no beneficio para el mismo-, y causara a Agencia Reklam daños, pérdidas, obligaciones solidarias, gastos de cualquier naturaleza, sanciones, medidas coercitivas, multas u otras contingencias económicas surgidas o derivadas de cualquier reclamación, demanda, acción, pleito o procedimiento, sea civil, penal o administrativo, Agencia Reklam tendrá derecho a dirigirse contra el Cliente por todos los medios legales a su alcance y reclamar cualesquiera cantidades indemnizatorias, incluyendo– a título enunciativo y no limitativo- daños morales e imagen, daño emergente y lucro cesante, costes publicitarios o de cualquier otra índole que pudieran resultar para su reparación, importes de sanciones o sentencias condenatorias, intereses de demora, el coste de la financiación de todas las cantidades en que pudiera resultar perjudicada Agencia Reklam, incluidos las costas judiciales y el importe de la defensa en cualquier proceso en el que pudiera resultar demandada por las causas anteriormente expuestas, por los daños y perjuicios ocasionados por razón de su actuación u omisión, sin perjuicio de ejercer cualesquiera otras acciones que en derecho le asistan.
3.3. Agencia Reklam, sus administradores, accionistas, agentes o trabajadores dependientes de ella no contraerán responsabilidad alguna por causa directa o indirectamente relacionada con la utilización que haga el cliente del servicio o producto contratado a través de Agencia Reklam.
4.2 El Cliente es el responsable entero y exclusivo de las contraseñas necesarias para la utilización de su servicio. Agencia Reklam se libera de toda responsabilidad de toda utilización ilícita o fraudulenta de las contraseñas puestas a disposición del Cliente o entregadas por el mismo para la realización del servicio contratado. El suministro de las contraseñas esta considerada como confidencial. Toda sospecha de una divulgación, intencionada o no, de las contraseñas suministradas, compromete a la responsabilidad únicamente del Cliente excluyendo la de Agencia Reklam. En caso de una solicitud de cambio de contraseña por el Cliente, Agencia Reklam facturará este servicio basándose en el tiempo pasado en esta operación. El Cliente soportará en exclusiva las consecuencias del defecto de funcionamiento del servicio como consecuencia de toda utilización por los miembros de su personal o por toda persona a la que el Cliente hubiera suministrado su (o sus) contraseña(s). Igualmente el cliente soportará en exclusiva las consecuencias de la pérdida de la o de las contraseñas.
4.3 El Cliente no utilizará los servicios prestados por Agencia Reklam para la comisión de acciones ilícitas o contrarias a la legislación vigente, la moral, las buenas costumbres y el orden público, con fines lesivos de derechos y libertades de terceros, o que puedan perjudicar, dañar o impedir por cualquier forma, el acceso a los mismos, en perjuicio de Agencia Reklam o de terceros.
4.4 El Cliente se compromete a respetar el conjunto de las prescripciones legales y reglamentarias en vigor, en particular de aquellas relativas a tratamiento de datos personales, derechos de propiedad intelectual e industrial y/o cualquier otro derecho de terceros. El Cliente declara haber suscrito una póliza de seguro garantizando su responsabilidad civil profesional, con el fin de cubrir todos los daños que le pudieran ser imputados en el marco del presente contrato y de su ejecución.
4.5 El Cliente declara aceptar plenamente y sin reserva alguna todas las obligaciones legales emanadas de la propiedad de sus servicios, Agencia Reklam no será en ningún caso responsable del incumplimiento de este tipo de obligaciones del cliente sea cual sea el motivo, especialmente en caso de violación de las leyes o reglamentos aplicables a los servicios del cliente. El incumplimiento por el Cliente de los puntos aceptados en las presentes Condiciones Generales, y de los puntos aceptados en las condiciones particulares y especialmente toda actividad susceptible de engendrar una responsabilidad civil y/o particular facultará a Agencia Reklam a desconectar y/o a interrumpir, sin demora y sin previo aviso, los servicios del Cliente y suspender inmediatamente y de pleno derecho el contrato, sin perjuicio del derecho a reclamar todos los daños y perjuicios causados a Agencia Reklam. 4.6 El Cliente se compromete a pagar directamente al autor de la reclamación toda suma que este exigiera a Agencia Reklam. De otra parte, el Cliente se compromete a intervenir a solicitud de Agencia Reklam en toda instancia presentada contra esta última así como a proteger a Agencia Reklam de todas las condenas que fueran dictadas contra ella por este motivo. En consecuencia, el Cliente se compromete hacer suya toda reclamación o/y procedimiento cualquiera que sea la forma, el objeto o la naturaleza que fuera formalizada contra Agencia Reklam y se unirán a las obligaciones que corresponden al Cliente a título del presente contrato.
4.7 El Cliente se compromete a informar a Agencia Reklam en las 48 horas toda modificación concerniente a su situación, y en las 24 horas de toda pérdida eventual de contraseña. El Cliente, para todo contacto con Agencia Reklam, se compromete a formular claramente su solicitud, según las reglas de uso.
4.8 Todos los servicios desarrollados por Agencia Reklam, son publicados bajo la supervisión y aprobación del Cliente. Por ello, El Cliente exime a Agencia Reklam de cualquier responsabilidad civil y no se hace responsable de posibles perjuicios que pueda generar su actividad sobre la imagen del Cliente, imagen de terceros o sobre posibles reclamaciones de terceros al Cliente.
CLÁUSULA 5: EJECUCIÓN, TARIFAS Y PAGOS
5.1 Confirmación del pedido y Ejecución Agencia Reklam acusará recepción inmediata al Cliente, por correo electrónico, del pedido y del pago efectuado, y le informará sobre la puesta en ejecución del Servicio.
5.2 Duración El servicio tiene por duración la prevista en la orden de pedido. Los datos serán borrados a la expiración del servicio.
5.3 Tarifa Las tarifas en vigor por las diferentes prestaciones propuestas por Agencia Reklam están disponibles para consulta en línea en la página https://www.reklampublicidad.com, así como mediante solicitud cursada a Agencia Reklam en la dirección siguiente: Viernes de Toros 1, 3ºE, Soria. Los servicios o prestaciones son mencionadas en la confirmación de pedido; incluyen todas las tasas salvo indicación contraria y se han de pagar en euros. Agencia Reklam se reserva el derecho a modificar sus precios en todo momento, bajo reserva de informar al cliente por correo electrónico o por un aviso en línea en la página https://www.reklampublicidad.com un mes antes, si las tarifas sin IVA son menos favorables al Cliente. En esta hipótesis, el Cliente dispondrá del plazo de un mes, a contar desde que dispone esta información, para suspender el presente contrato sin penalización. En defecto, se considerará que el Cliente acepta las nuevas tarifas. La modificación de tarifas será aplicada a todos los contratos y especialmente a aquellos en ejecución. El Cliente es el único responsable del pago del conjunto de las sumas debidas a título del contrato de prestaciones de servicios Agencia Reklam. El Cliente acepta expresamente que, salvo aplazamiento solicitado a tiempo y concedido por Agencia Reklam de manera particular y escrita, la falta total o parcial de pago al vencimiento de toda suma debida a título del contrato comportará de pleno derecho y sin demora: · el vencimiento y exigencia de pago inmediata de todas las sumas restantes debidas por el Cliente a título del contrato, sea cual sea el modo de pago previsto; · la suspensión de todas las prestaciones en curso, sea cual sea su naturaleza, sin perjuicio para Agencia Reklam de usar su facultad de suspensión del contrato; · la imposibilidad de suscribir nuevas prestaciones o de renovarlas; · la aplicación de un interés de un 12% sin que este pueda ser inferior a una vez y media la tasa del interés legal en vigor en España. Todo desacuerdo con la facturación y la naturaleza de los servicios deberán ser expresados por correo electrónico a la Reklam Publicidad, C/ Viernes de Toros 1, 3ºE, Soria dirección mpostigo@reklampublicidad.com en el plazo de un mes como máximo después de la emisión de la orden de pedido. En caso de que el Cliente manifieste su disconformidad con el concepto y/o importe de la factura, Agencia Reklam remitirá al Cliente un justificante acreditativo de los mismos. A la recepción del mismo el Cliente deberá pagar la suma que resulte debida en Euros
5.4 Pagos El Cliente deberá realizar el pago con anterioridad a la expiración del contrato para su renovación automática salvo acuerdo explícito con Agencia Reklam. Si la contratación del servicio es mensual, deberá ser liquidado antes de los últimos 5 días de final de mes. El Cliente deberá realizar una transferencia bancaria por el importe correspondiente a la cuota mensual + iva. CONFIRMACIÓN DEL PAGO Y RENOVACIÓN AUTOMÁTICA: TRANSFERENCIA BANCARIA BANCO SANTANDER IBAN: ES38 0049 0024 3226 9198 3024 CONCEPTO: (SERVICIO CONTRATADO + NOMBRE DEL CLIENTE) BENEFICIARIO: Marta Postigo Palomar O bien, realizar el pago online en caso que esté disponible. El servicio suscrito por el Cliente se ejecutará a partir de la recepción de la confirmación de renovación y del pago del Cliente, bajo reserva de una eventual verificación por Agencia Reklam de los datos suministrados. Agencia Reklam informará de la correcta recepción de la orden de pedido y del pago e informará por correo electrónico de la puesta en marcha de la prestación encargada. Tras la verificación del pago, el Cliente tiene derecho a recibir la factura en papel, salvo que Agencia Reklam haya recabado su consentimiento expreso para la obtención de la factura de cualquier otra forma.
CLÁUSULA 6: DURACIÓN, LIMITACIÓN Y SUSPENSIÓN DEL SERVICIO
6.1 El contrato entrará en vigor a contar desde la fecha de validación de la orden de pedido del Cliente por Agencia Reklam. Los Servicios tendrán la duración que expresamente se establezcan en las Condiciones Particulares de contratación de cada servicio, y se resolverán por las causas establecidas en la Cláusula Séptima de las presentes Condiciones Generales.
6.2 En caso de necesidad, Agencia Reklam se reserva la posibilidad de interrumpir el servicio para proceder a una intervención técnica, con el fin de mejorar su funcionamiento o para toda operación de mantenimiento.
6.3. Se entenderán finalizadas por las siguientes causas:
b) En los contratos sometidos a vencimiento, por la expiración de su término. No obstante, el contrato puede ser renovado mediante el pago por el Cliente del precio correspondiente, en las condiciones previstas en la Cláusula Sexta.
CLÁUSULA 7: ASISTENCIA TÉCNICA Y SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Agencia Reklam ofrecerá servicio de atención al cliente mientras dure la prestación del servicio contratado. Una vez finalizada la relación comercial, Agencia Reklam no se verá obligada a ofrecer ninguna asistencia técnica ni servicio de atención al cliente. Queda puesta a la disposición del cliente el sevicio de atención en: mpostigo@reklampublicidad.com, agencia@reklampublicidad.com.
Tiene carácter confidencial toda la información y documentación utilizada durante la contratación, desarrollo y ejecución de las Condiciones contractuales que regulan las relaciones entre Agencia Reklam y el Cliente. No se entenderá sumida en la categoría de información confidencial aquélla que sea divulgada por acuerdo entre las Partes, aquélla que se convierta en pública por igual motivo o aquélla que haya de ser revelada de acuerdo con las leyes o con una resolución judicial de autoridad competente y aquélla que sea obtenida por un tercero que no se encuentre bajo la obligación de confidencialidad alguna. Ambas partes se obligan a cumplir el deber de confidencialidad y a mantenerlo por un periodo mínimo de dos (2) años después de finalizar las mencionadas Condiciones contractuales que regulan las relaciones de Agencia Reklam y el Cliente. Esta obligación de confidencialidad alcanza a los empleados, proveedores o cualesquiera otras personas que mantengan una relación directa con Agencia Reklam y con el cliente. Una vez finalizada la relación contractual entre Agencia Reklam y el cliente, el primero destruirá los datos de carácter personal alojados en sus servidores y no conservará en su poder ningún soporte o documento que contenga dichos datos, de conformidad con el contrato de servicios suscrito entre las partes. En ningún caso se conservará la información alojada por el cliente en los servidores. No obstante, Agencia Reklam podrá conservar los datos, debidamente bloqueados, en tanto pudieran derivarse responsabilidades de su relación con el Cliente. Agencia Reklam no se hace responsable del incumplimiento por parte del Cliente de la LOPD en la parte lo que en su actividad le corresponda y que se encuentre relacionado con la ejecución de las presentes Condiciones Generales. Por lo que cada una de las partes no se hará responsable por el incumplimiento que de estas normas realice la otra. Los datos suministrados por el Cliente son conservados el tiempo legalmente establecido necesario como administración de prueba. Agencia Reklam tiene prohibida toda divulgación, toda reventa de las informaciones nominativas relativas al Cliente, bajo reserva de disposiciones contrarias en las condiciones particulares. Sólo las filiales de Agencia Reklam pueden tener acceso. El Cliente manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, se compromete mantenerlos actualizados, comunicándolo a Agencia Reklam. El Cliente responderá de la veracidad de sus datos y será el único responsable de cuantos conflictos o litigios pudieran resultar por la falsedad de los mismos.
CLAUSULA 9: CONDICIONES CONTRACTUALES Y SU MODIFICACIÓN
Las condiciones generales y particulares en línea prevalecen sobre las condiciones generales y particulares impresas. Las partes convienen que Agencia Reklam puede, de pleno derecho, modificar su servicio sin otra formalidad que la de informar al Cliente por un aviso en línea y/o de llevar esas modificaciones en las condiciones generales en línea. Toda modificación o introducción de nuevas opciones de abono será objeto de una información en línea en la página localizada en la dirección URL https://www.reklampublicidad.com o del envío de un correo electrónico al Cliente. En caso de contradicción entre el contenido de las Condiciones Generales y el de las Condiciones Particulares, prevalecerá el contenido de estas últimas. En esta hipótesis, el Cliente puede anular el contrato en un plazo de treinta días a contar desde la entrada en vigor de las modificaciones.
CLÁUSULA 10:FUERO En caso que las partes deseen someterse a un procedimiento judicial, en este caso se hará ante la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de Soria Capital, renunciando expresamente a su fuero propio, de ser otro. En el caso de consumidores o usuarios finales se resuelve según lo dispuesto en la normativa procesal vigente.
CLÁUSULA 11: LEY APLICABLE El presente Contrato está redactado en español y se encuentra sometido a la legislación española vigente. Específicamente está sujeto a lo dispuesto en la Ley 7/1988, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación; Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias; Real Decreto 1906/1999,de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales; la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, sobre Protección de Datos de Carácter Personal; la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, y Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.

References: Real Decreto 
 Real Decreto 
 artículo 123
 Real Decreto 
 resolución 
 resolución 
 resolución 
 resolución 
 resolución 
 Real Decreto 
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