Source: https://schoepfer-geist.com/datenschutz/
Timestamp: 2019-11-19 00:09:38+00:00

Document:
Datenschutz – Schöpfergeist | Anne Retter
Durch die Nutzung meiner Website erklärst du dich mit der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von Daten gemäß der nachfolgenden Beschreibung einverstanden. Meine Website kann ohne eine Registrierung besucht werden. Daten, wie beispielsweise die aufgerufene Seiten und Dateien und der jeweilige Zeitpunkt werden zu statistischen Zwecken auf dem Server gespeichert. Sie können nicht unmittelbar auf einzelne Personen bezogen werden. Personenbezogene Daten, insbesondere Name, Adresse oder E-Mail-Adresse werden ggf. auf freiwilliger Basis erhoben. Ich erhebe, verarbeite und nutze personenbezogene Daten nur, soweit das erforderlich ist, um dir die Inanspruchnahme des Webangebots zu ermöglichen. Sämtliche personenbezogenen Daten werden solange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck notwendig ist. Steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen werden berücksichtigt.
Deine Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass du mir diese mitteilst. Hierbei kann es sich z.B. um Daten handeln, die du in ein Kontaktformular eingibst. Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch das IT-System erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z.B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald du meine Website betrittst.
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse deines Nutzerverhaltens verwendet werden. Das hilft mir dabei, zu verstehen, wie Menschen meine Website nutzen.
Werden deine personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, hast du das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu diesem Zwecke einzulegen. Das gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Wenn du widersprichst, werden deine personenbezogenen Daten anschließend nicht mehr zum Zwecke der Direktwerbung verwendet (Widerspruch nach Art. 21 Abs. 2 DSGVO).
Meine Internetseite verwendet sogenannte Cookies. Cookies richten auf deinem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen beispielsweise dazu, mein Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf deinem Rechner abgelegt werden und die dein Browser speichert. Die meisten der von mir verwendeten Cookies sind sogenannte “Session-Cookies”. Sie werden nach deinem Besuch automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf deinem Endgerät gespeichert, bis du sie selbst löschst. Diese Cookies ermöglichen es mir, deinen Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Du kannst deinen Browser so einstellen, dass du über das Setzen von Cookies informiert wirst und Cookies nur im Einzelfall erlaubst, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließt, sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivierst. Durch die Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.
Besuchst du meine Seite zum ersten Mal (oder erneut nach langer Zeit), wirst du aufgefordert, eine Entscheidung bezüglich der Cookies auf dieser Website zu treffen. Du kannst nur die akzeptieren, die unbedingt erforderlich sind, damit die Seite funktioniert. Oder du erlaubst mir, dein Nutzungsverhalten und statistische Daten zu erfassen, die mir helfen, meine Nutzer besser zu verstehen. Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs oder zur Bereitstellung bestimmter, von dir erwünschter Funktionen (z.B. Warenkorbfunktion) erforderlich sind, werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert. Ich habe ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung meiner Dienste.
Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die dein Browser automatisch an mich übermittelt. Das sind:
Wenn du mich per E-Mail oder Telefon kontaktierst, wird deine Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung deines Anliegens bei mir gespeichert und verarbeitet. Diese Daten gebe ich nicht ohne deine Einwilligung weiter. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern deine Anfrage mit
der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) und / oder auf meinen berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), da ich ein berechtigtes Interesse an der effektiven Bearbeitung der an mich gerichteten Anfragen haben.
Als Nutzer der Seite kannst du nach einer Anmeldung Kommentare abonnieren. Du erhältst eine Bestätigungsmail, um sicherzustellen, dass du der Inhaber der angegebenen E-Mailadresse bist. Du kannst diese Funktion jederzeit über einen Link in den Info-Mails abbestellen. Die im Rahmen des Abonnierens von Kommentaren eingegebenen Daten werden in diesem Fall gelöscht; wenn du diese Daten für andere Zwecke und an anderer Stelle (z.B. Newsletterabo) an mich übermittelt hast, verbleiben diese bei mir.
Es kann vorkommen, dass innerhalb dieses Onlineangebotes Inhalte Dritter, wie zum Beispiel Videos von Vimeo oder YouTube, Kartenmaterial von Google-Maps, RSS-Feeds oder Grafiken von anderen Webseiten eingebunden werden. Das setzt voraus, dass diese Drittanbieter die IP-Adresse der Nutzer wahrnehmen. Nur so können sie die Inhalte an den Browser des jeweiligen Nutzers übermitteln. Die IP-Adresse ist also erforderlich, um die Inhalte für dich darstellen zu können. Ich habe keinen Einfluss darauf, ob Drittanbieter deine IP-Adresse z.B. für statistische Zwecke speichern. Soweit es mir bekannt ist, kläre ich meine Nutzer darüber auf. Du hast auf meiner Website die Wahl, Inhalte von Drittanbietern anzeigen zu lassen und so der beschriebenen Erfassung deiner Daten zuzustimmen. Lässt du sie nicht anzeigen, werden deine Daten auch nicht übermittelt.
Google Coud Dienste
Ich nutze die von Google angebotene Cloud und die Cloud-Softwaredienste (sog. Software as a Service, z.B. Google Suite) für die folgenden Zwecke: Dokumentenspeicherung und Verwaltung, Kalenderverwaltung, E-Mail-Versand, Tabellenkalkulationen und Präsentationen, Austausch von Dokumenten, Inhalten und Informationen mit bestimmten Empfängern oder Veröffentlichung von Formularen oder sonstigen Inhalten und Informationen.
Hierbei werden personenbezogene Daten von Nutzern verarbeitet, wenn sie Bestandteil der verarbeiteten Inhalte oder von Kommunikationsvorgängen sind. Dazu gehören beispielsweise Stammdaten und Kontaktdaten der Nutzer, Daten zu Vorgängen, Verträgen, sonstigen Prozessen. Google verarbeitet ferner Nutzungsdaten und Metadaten, die von Google zu Sicherheitszwecken und Serviceoptimierung verwendet werden. Im Rahmen der Nutzung öffentlich zugängliche Dokumente, Webseiten oder sonstige Inhalte, kann Google Cookies auf den Endgeräten der Nutzer speichern. Beispielsweise für Webanalysen oder um sich Einstellungen der Nutzer zu merken.
Ich nutze die Google Cloud-Dienste auf Grundlage meiner berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an effizienten und sicheren Verwaltungs- und Zusammenarbeitsprozessen. Außerdem habe ich einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit Google abgeschlossen (https://cloud.google.com/terms/data-processing-terms).
Weitere Hinweise erhältst du in der Datenschutzerklärung von Google (https://www.google.com/policies/privacy) und den Sicherheitshinweisen zu Google Cloud-Diensten (https://cloud.google.com/security/privacy/). Du kannst der Verarbeitung deiner Daten in der Google Cloud mir gegenüber – entsprechend den gesetzlichen Vorgaben – widersprechen. Daten innerhalb der Google Cloud-Dienste lösche ich, sobald sie nicht mehr benötigt werden. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben davon unberührt.
Die Google Cloud-Dienste werden von Google Irland Limited angeboten. Soweit eine Übermittlung in die USA stattfindet, verweise ich auf die Zertifizierung von Google unter dem Privacy Shield (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000000001L5AAI&status=Aktive) und durch die Standardschutzklauseln (https://cloud.google.com/terms/data-processing-terms).
Ich setzte WhatsApp von meiner Seite aus nicht zur Kommunikation mit Kunden und Partnern ein. Ich speichere auch deine Telefonnummer nicht auf meinem Smartphone, ohne vorab dein Einverständnis dazu eingeholt zu haben (mündlich). Du hast aber die Möglichkeit, dich von dir aus über den WhatsApp-Messenger mit mir in Verbindung zu setzen. Ich verwende WhatsApp Business. Falls du dich entscheidest, mit mir über WhatsApp zu kommunizieren, beachte bitte nachfolgenden Hinweise zu der Funktionsfähigkeit, der Verschlüsselung, Risiken von WhatsApp, Nutzung der Metadaten innerhalb der Facebook-Unternehmensgruppe und deinen Widerspruchsmöglichkeiten.
Bei WhatsApp (WhatsApp Inc. WhatsApp Legal 1601 Willow Road Menlo Park, California 94025, USA) handelt es sich um einen US-Amerikanischen Dienst. Das bedeutet, dass die von dir via WhatsApp übermittelten Daten zuerst an WhatsApp in die USA geschickt werden können, bevor sie bei mir ankommen. WhatsApp ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und sichert daher zu, das europäische und das Schweizer Datenschutzrecht einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TSnwAAG&status=Active).
WhatsApp sichert ebenfalls zu, dass die Kommunikationsinhalte (d.h. der Inhalt deiner Nachricht und angehängte Bilder) Ende-zu-Ende verschlüsselt werden. Das bedeutet, dass der Inhalt der Nachrichten nicht einsehbar ist, auch nicht durch WhatsApp selbst. Du solltest immer eine aktuelle Version von WhatsApp nutzen, damit die Verschlüsselung der Nachrichteninhalte sichergestellt ist.
Ich weise dich darauf hin, dass WhatsApp zwar nicht den Inhalt sehen, aber in Erfahrung bringen kann, dass und wann du mit mir kommunizierst. Das Unternehmen kann technische Informationen zu den verwendeten Endgeräten der Kommunikationspartner und (je nach Einstellungen deines Gerätes) auch Standortinformationen (sog. Metadaten) sammeln und verarbeiten. Alle diese Daten können innerhalb der Facebook-Unternehmensgruppe übermittelt werden. Insbesondere zu Zwecken der Optimierung der jeweiligen Dienste und zu Sicherheitszwecken. Wenn du dem nicht widersprochen hast, solltest du auch davon ausgehen, dass deine von WhatsApp verarbeiteten Daten zu Marketingzwecken wie der Anzeige von auf Nutzer zugeschnittener Werbung verwendet werden können.
Wenn du von dir aus Kontakt mit mir über WhatsApp aufnimmst, nutze ich WhatsApp im Verhältnis zu dir als Partner und im Rahmen der Vertragsanbahnung als eine vertragliche Maßnahme gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b. DSGVO. Im Fall anderer Interessenten und Kommunikationspartner setze ich WhatsApp auf Grundlage meiner berechtigten Interessen an einer schnellen und effizienten Kommunikation und Erfüllung der Bedürfnisse meiner Kommunikationspartner an der Kommunikation via Messengern gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO ein.
Weitere Angaben zu Zwecken, Arten und Umfang der Verarbeitung deiner Daten durch WhatsApp, sowie die diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz deiner Privatsphäre kannst du den Datenschutzhinweisen von WhatsApp entnehmen: https://www.whatsapp.com/legal.
Du kannst der Kommunikation via WhatsApp mit mir jederzeit widersprechen. Im Fall des Abonnements von Nachrichten (auch bekannt als „Broadcasts“) über WhatsApp kannst du meine Telefonnummer aus deren Kontakten löschen und mich zur Löschung deines Kontaktes aus meinem WhatsApp-Verzeichnis auffordern. Stehst du mit mir bezüglich eines individuellen Anliegens per WhatsApp in Kontakt, kannst du mich ebenfalls dazu auffordern, die Kommunikation nicht über WhatsApp fortzusetzen und die Kommunikationsinhalte zu löschen. Ich lösche deine WhatsApp-Nachrichten auch, sobald ich davon ausgehen kann, dass dein Anliegen erledigt ist und kein Rückbezug auf unsere vorhergehende Konversation zu erwarten ist (sofern der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen).
Ich behalte mir außerdem vor, Anfragen über WhatsApp nicht zu beantworten, wenn dadurch ein Sicherheitsrisiko für dich entstehen könnte. Das ist der Fall, wenn beispielsweise Vertragsinterna besonderer Geheimhaltung bedürfen oder eine Antwort über den Messenger den formellen Ansprüchen nicht genügen würde.
Ich setzte den Facebook-Messenger von meiner Seite aus nicht zur Kommunikation mit Kunden und Partnern ein. Du hast aber die Möglichkeit, dich von dir aus über den Facebook-Messenger mit mir in Verbindung zu setzen. Falls du dich entscheidest, auf diesem Wege mit mir zu kommunizieren, beachte bitte nachfolgenden Hinweise zu der Funktionsfähigkeit, der Verschlüsselung, Risiken von des Facebook-Messengers, der Nutzung der Metadaten innerhalb der Facebook-Unternehmensgruppe und deinen Widerspruchsmöglichkeiten.
Der Facebook-Messenger wird von der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland angeboten, wobei die im Rahmen der Kommunikation eingegebenen und sonst erhobenen Daten in den USA durch die Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA verarbeitet werden. Facebook ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und sichert daher zu, das europäische und das Schweizer Datenschutzrecht einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).
Facebook sichert ebenfalls zu, dass die Kommunikationsinhalte (d.h. der Inhalt deiner Nachricht und angehängte Bilder) nicht zu lesen und bietet eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung der Inhalte an. Das bedeutet, dass der Inhalt der Nachrichten nicht einsehbar ist, nicht einmal durch Facebook selbst. Die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung setzt jedoch eine Aktivierung voraus, die du in deinen Messenger-Einstellungen mit dem Menüpunkt „Geheime Unterhaltungen“ aktivieren musst. Du solltest immer eine aktuelle Version des Facebook-Messengers nutzen, damit die Verschlüsselung der Nachrichteninhalte sichergestellt ist.
Ich weise dich darauf hin, dass Facebook zwar nicht den Inhalt sehen, aber in Erfahrung bringen kann, dass und wann du mit mir kommunizierst. Das Unternehmen kann technische Informationen zu den verwendeten Endgeräten der Kommunikationspartner und (je nach Einstellungen deines Gerätes) auch Standortinformationen (sog. Metadaten) sammeln und verarbeiten. Alle diese Daten können innerhalb der Facebook-Unternehmensgruppe übermittelt werden. Insbesondere zu Zwecken der Optimierung der jeweiligen Dienste und zu Sicherheitszwecken. Wenn du dem nicht widersprochen hast, solltest du auch davon ausgehen, dass deine von Facebook verarbeiteten Daten zu Marketingzwecken wie der Anzeige von auf Nutzer zugeschnittener Werbung verwendet werden können.
Wenn du von dir aus Kontakt mit mir über den Facebook-Messenger aufnimmst, nutze ich ihn im Verhältnis zu dir als Partner und im Rahmen der Vertragsanbahnung als eine vertragliche Maßnahme gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b. DSGVO. Im Fall anderer Interessenten und Kommunikationspartner setze ich den Facebook-Messenger auf Grundlage meiner berechtigten Interessen an einer schnellen und effizienten Kommunikation und Erfüllung der Bedürfnisse meiner Kommunikationspartner an der Kommunikation via Messengern gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO ein.
Weitere Angaben zu Zwecken, Arten und Umfang der Verarbeitung deiner Daten durch Facebook, sowie die diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz deiner Privatsphäre, kannst du den Datenschutzhinweisen von Facebook entnehmen: https://www.facebook.com/about/privacy.
Du kannst der Kommunikation mit mir via Facebook-Messenger jederzeit widersprechen und mich auffordern, die Kommunikation nicht über den Facebook-Messenger fortzusetzen und unsere Kommunikationsinhalte zu löschen. Ich lösche deine Facebook-Messenger-Nachrichten auch, sobald ich davon ausgehen kann, dass dein Anliegen erledigt ist und kein Rückbezug auf unsere vorhergehende Konversation zu erwarten ist (sofern der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen).
Ich behalte mir außerdem vor, Anfragen über den Facebook-Messenger nicht zu beantworten, wenn dadurch ein Sicherheitsrisiko für dich entstehen könnte. Das ist der Fall, wenn beispielsweise Vertragsinterna besonderer Geheimhaltung bedürfen oder eine Antwort über den Messenger den formellen Ansprüchen nicht genügen würde.
Ich biete als Kommunikationsmöglichkeit einen so genannten „Chatbot“ an. Bei dem Chatbot handelt es sich um eine Software, die Fragen der Nutzer beantwortet oder sie über Nachrichten informiert. Mein Chat-Bot ist über den Facebook-Messenger abrufbar.
Wenn du dich mit meinem Chatbot unterhältst, kann ich deine personenbezogenen Daten verarbeiten. In diesem Fall wird deine Facebook-ID bei ManyChat und im Facebook-Messenger gespeichert und ich kann erkennen, welche Nutzer wann mit meinem Chat-Bot interagieren. Der Inhalt deiner mit dem Chatbot ausgetauschten Konversation wird ebenfalls gespeichert. Facebook gibt mir automatisch Zugriff auf deine „öffentlichen Informationen“, die bei Facebook gespeichert sind. Hierzu gehört dein Name, das Profil- und Titelbild, das Geschlecht, die Netzwerke (z.B. Schule oder Arbeitsstelle), der Nutzername (Facebook URL) und die Nutzerkennnummer (Facebook ID). Ich verwende diese Informationen nur, um meinen Chat-Bot zu betreiben, z.B. damit er dich persönlich ansprechen kann.
Sofern du beim Chatbot die Informationen mit regelmäßigen Nachrichten aktivierst, steht dir jederzeit die Möglichkeit zur Verfügung, die Informationen für die Zukunft abzubestellen. Der Chatbot weist dich darauf hin, wie und mit welchen Begriffen du die Nachrichten abbestellen kannst. Mit dem Abbestellen der Chatbotnachrichten werden deine Daten aus dem Verzeichnis der Nachrichtenempfänger gelöscht. Chatprotokolle werden von mir anonymisiert, d.h. die Nutzernamen und Nutzer-IDs werden automatisch gelöscht oder anonymisiert.
Die vorgenannten Angaben nutze ich, um meinen Chat-Bot zu betreiben, z.B. um dich persönlich anzusprechen, um deine Anfragen gegenüber dem Chatbot zu beantworten, etwaige angeforderte Inhalte zu übermitteln, etc. Ich nutze sie auch, um meinen Chat-Bot zu verbessern (z.B. um ihm Antworten auf häufig gestellte Fragen „beizubringen“ oder unbeantwortete Anfragen zu erkennen).
Ich setze den Chatbot zum einen auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. a. DSGVO ein, wenn ich zur Nutzung eine Einwilligung der Nutzer einhole (dies gilt für die Fälle, in denen Nutzer um eine Einwilligung gebeten werden, z.B. damit der Chatbot dir regelmäßig Nachrichten zusendet). Sofern ich den Chatbot einsetze, um Anfragen der Nutzer zu meinen Leistungen oder Schöpfergeist zu beantworten, erfolgt dies gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b. DSGVO. Im Übrigen setze ich den Chatbot auf Grundlage meiner berechtigten Interessen an einer Optimierung des Chatbots, effizienter und angenehmer Ansprache der Nutzer zu Informations-, Werbe- und Marketingzwecken sowie Steigerung der positiven Nutzererfahrung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO ein.
Die Nutzung des Chatbots setzt eine Registrierung auf der Plattform Facebook und Nutzung der Kommunikationsplattform Facebook-Messenger voraus. Weitere Informationen dazu kannst du dem obigen Abschnitt über den Facebook-Messenger entnehmen. Ich nutze einen Chatbot des Anbieters ManyChat Inc., 535 Everett Avenue Apartment 312 Palo Alto, CA 94301 United States. Ich habe einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung mit ManyChat abgeschlossen und du kannst weitere Informationen zum Umgang mit deinen persönlichen Daten der Datenschutzerklärung von ManyChat entnehmen: https://manychat.com/privacy.html
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Teile meiner Datenschutzerklärung wurden unter Zuhilfenahme von Datenschutz-Generator.de von Dr. jur. Thomas Schwenke erstellt.

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 Art. 6
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 § 7
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