Source: http://www.planetacajeakavy.cz/index.php?route=information/information&information_id=4
Timestamp: 2020-01-22 12:24:42+00:00

Document:
Veškeré níže uvedené obchodní podmínky se vztahují k nákupu v internetovém obchodě Planeta čaje a kávy, který je dostupný na www.planetacajeakavy.cz
Lukáš Re, IČ: 87438984 se sídlem Absolonova 639/20, Brno, 624 00, zapsaný v živnostenském rejstříku (dále jen "prodávající")
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na internetové adrese www.planetacajeakavy.cz, a to prostřednictvím webového rozhraní (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
1.2. Obchodní podmínky dále upravují práva a povinnosti smluvních stran při využívání webové stránky prodávajícího umístěné na adrese www.planetacajeakavy.cz (dále jen „webová stránka“) a další související právní vztahy. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti.
4.1.1. V hotovosti na dobírku při převzetí zboží. Prodávající si vyhrazuje právo připočíst náklady na vyřízení dobírky k ceně objednávky podle aktuálního ceníku.
4.6. Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu nákupní doklad - fakturu. Prodávající není plátcem daně z přidané hodnoty. Účetní doklad vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího.
5.1. Způsob doručení zboží si určuje kupující při vytváření objednávky.
5.2. Více o způsobu doručení a cenách přepravy v sekci DOPRAVA.
5.3. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání. Nepřevezme-li bezdůvodně kupující zboží při dodání, je prodávající tímto jednáním kupujícího, finančně poškozen. Proto je prodávající oprávněn požadovat po kupujícím jednorázový poplatek 200 Kč, jako storno poplatek, respektive smluvní pokutu, nebo je prodávající oprávněn od kupní smlouvy odstoupit. Kupující výslovně prohlašuje, že tomuto ustanovení obchodních podmínek rozumí a výslovně prohlašuje, že s ním souhlasí. Jestliže kupující nezaplatí dlužné částky ani po výzvě prodávajícího, resp. tuto výzvu nepřevezme, předá prodávající právní vymáhání veškerých pohledávek za kupujícím advokátní kanceláři, přičemž pohledávky se tak zvýší o náklady spojené s jejich vymáháním (odměna advokáta, soudní poplatek atp.).
5.6. Dodací lhůta, pokud je u zboží uvedena, má pouze informativní charakter a není pro prodávajícího závazná. Prodávající také prohlašuje, že jím udávaná dodací lhůta je zcela pravdivá a vychází z reálných předpokladů. Případné zpoždění je zpravidla způsobeno neočekávanou událostí a je zcela výjimečné.
5.7. Prodávající se zavazuje kupujícímu zboží v nejbližším možném termínu odeslat.
5.8. Prodávající nenese odpovědnost za škody způsobené zpožděním odeslání nebo doručení zboží z jakéhokoli důvodu.
5.10. Pro účely úpěšného doručení zásilky jsou přepravní společnosti poskytnuty osobní údaje související s přepravou zásilky (zejm. jméno a kontaktní údaje - adresa, telefonní číslo, email,..)
6.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 6.1 či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 53 odst. 7 občanského zákoníku právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené pomocí prostředků komunikace na dálku (v internetovém obchodě), a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. A to bez udání důvodu, s nárokem na vrácení plné kupní ceny (včetně nákladů spojených s balením a dodáním zboží od prodávajícího ke kupujícímu). Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu doručeno do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí kupující oznámit na adresu místa podnikání prodávajícího nebo, telefonicky na tel +420 776 294 940 nebo na adresu elektronické pošty prodávajícího info@planetacajeakavy.cz, kupující musí uvést číslo objednávky.
6.3. Právo kupujícího zmiňované v čl. 6.2 je primárně určeno k tomu, aby kupující – spotřebitel mohl kupované zboží vyzkoušet a zjistit, zda mu zboží vyhovuje. Toto právo nemůže být interpretováno jako půjčovací doba, po kterou lze zboží denně využívat a následně uplatnit odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 7.2. Kupující akceptací těchto obchodních podmínek výslovně prohlašuje, že chápe možné právní důsledky, které plynou ze zneužívání práva na odstoupení od odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 6.2.
6.4. V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 6.2 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí kupující vrátit prodávajícímu do 7 pracovních dnů od odeslání odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Vrácené zboží může být rozbalené a vyzkoušené. Zboží musí být schopno dalšího prodeje, čili musí být čisté, nepoškozené a s neporušenými visačkami. U zboží musí být přiložen původní obal a nákupní doklad.
6.5. Vrácení zboží prodávajícímu při odstoupení od kupní smlouvy je možné:
6.5.1. Po domluvě osobně na adrese: Absolonova 20, Brno
6.5.2. Vrácením zboží prostřednictvím služby "Balík na poštu" společnosti Česká pošta s.p. na adresu:
Lukáš Re
Absolonova 20
Přepravné spojené se zasláním zboží zpět k prodejci hradí kupující, vrácené zboží by mělo být při přepravě pojištěno (při ztrátě zboží a nepojištění zásilky zodpovídá za vzniklou událost pouze a jen odesílatel, tj. spotřebitel, který činí právo na uplatnění reklamace). Zboží nesmí být v žádném případě zasláno na dobírku, zásilka tohoto typu nemůže být ze strany prodávajícího přijata.
6.6. Ve lhůtě patnácti (15) dnů od vrácení zboží kupujícím dle čl. 6.2 obchodních podmínek je prodávající oprávněn provést přezkoumání vráceného zboží, zda byly splněny podmínky dle čl 6.4.
6.7. Odstoupí-li kupující oprávněně od kupní smlouvy a splní-li podmínky dle čl. 6.4, je prodávající povinen vrátit kupujícímu kupní cenu (včetně nákladů spojených s dodáním zboží od prodávajícího ke kupujícímu) v plné výši, pokud platba již proběhla, a to do deseti (10) dnů od skončení lhůty na přezkoumání zboží dle čl. 6.6 obchodních podmínek. Nejpozději však do třiceti (30) dnů od doručení odstoupení od kupní smlouvy kupujícímu a to bezhotovostně na účet určený kupujícím.
6.8. Kupující bere na vědomí, že pokud zboží vrácené kupujícím bude poškozeno, nebo opotřebeno (v míře větší, než je nutné pro vyzkoušení zboží), či nebude splňovat podmínky dle čl. 6.4., vzniká prodávajícímu vůči kupujícímu nárok na náhradu škody jemu tím vzniklé. Nárok na úhradu vzniklé škody je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny. Prodávající kupujícímu v takovém případě vrací jen takto sníženou kupní cenu. Na kupní cenu, která má být kupujícímu vrácena, může prodávající započíst také své skutečně vynaložené náklady, spojení s vrácením zboží.
6.9. Pokud kupující odstoupí od kupní smlouvy neoprávněně a zašle přesto zboží prodávajícímu, nebude zboží přijato, případně bude na náklady kupujícího zasláno zpět.
7.5. Pokud není uvedeno jinak, činí záruční doba 24 měsíců ode dne převzetí věci kupujícím.
7.6. Pokud u zboží není přiložen záruční list, plní jeho funkci dodací list nebo prodejní doklad.
7.7. Záruka zaniká uplynutím záruční doby, porušením ochranných pečetí a nálepek, pokud je zboží obsahuje, neodbornou instalací zboží nebo použitím zboží v rozporu s dodávaným návodem k použití.
7.8. Záruka se nevztahuje na vady jakosti zboží způsobené opotřebením běžným užíváním, vady způsobené nevhodným použitím zboží nebo použitím zboží v rozporu s dodávaným návodem; dále se záruka nevztahuje na mechanické a fyzické poškození zboží vzniklé po jeho převzetí kupujícím.
7.9. Na zboží určené k jednorázové spotřebě se vztahuje zkrácená záruční lhůta podle příslušných zákonů.
7.10. Obrazová dokumentace v katalogu zboží na internetových stránkách Internetového obchodu www.planetacajeakavy.cz má pouze informativní charakter a záruka za vady se nevztahuje na odlišnosti zejména v odstínech barev a to mezi produktovými obrázky a skutečností.
7.11. V případě, že u dodaného zboží chybí příslušenství či dokumentace, má kupující nárok na jejich dodatečné zaslání; prodávající je povinen dodat chybějící příslušenství či zboží v přiměřené lhůtě (nejpozději do 30 dnů), jinak je kupující oprávněn od kupní smlouvy odstoupit.
7.12. Provozovatel je povinen přijmout k reklamaci zboží dodané pouze na adresu místa podnikání a to prostřednictvím služby Balík na poštu společnosti Česká pošta, s.p. nebo po domluvě osobně. Prodávající je povinen vydat kupujícímu písemné potvrzení o přijetí reklamace a to zaslané e-mailem na elektronickou adresu kupujícího.
7.13. Při uplatnění reklamace je kupující povinen prokázat uzavření kupní smlouvy, a to přiložením doklad o nákupu – faktury, nebo záručního listu. Zboží musí být čisté v souladu s obecně platnými zásadami hygieny.
7.14. Kupující má právo na vyřízení reklamace do 30 kalendářních dní od jejího přijetí prodávajícím. O vyřízení reklamace prodávající kupujícího informuje elektronickou poštou na adresu sdělenou kupujícím. Při oprávněné reklamaci má kupující právo na přiměřenou náhradu dopravného.
7.15. Pokud prodávající zjistí, že reklamace byla neoprávněná, nebo nesplňuje požadavky dle čl.7.13, má právo účtovat kupujícímu veškeré náklady spojené s vyřízením jeho reklamace. Kupující je povinen tyto náklady na výzvu prodávajícímu uhradit bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů od ukončení reklamačního řízení. Nebudou-li takto vzniklé náklady uhrazeny, má prodávající právo na zadržení neoprávněně reklamovaného zboží k zajištění této pohledávky ve smyslu § 175 občanského zákoníku.
9.8.2. požadovat, aby prodávajícíodstranil takto vzniklý stav. Zejména se může jednat o blokování, provedení opravy, doplnění nebo likvidaci osobních údajů. Je-li žádost kupujícího podle předchozí věty shledána oprávněnou, prodávající odstraní neprodleně závadný stav. Nevyhoví-li prodávající žádosti, má kupující právo obrátit se přímo na Úřad pro ochranu osobních údajů. Tímto ustanovením není dotčeno oprávnění kupujícího obrátit se se svým podnětem na Úřad pro ochranu osobních údajů přímo.
11.1. Nebude-li dohodnuto jinak, veškerá korespondence související s kupní smlouvou musí být druhé smluvní straně doručena písemně, a to elektronickou poštou, nebo doporučeně prostřednictvím provozovatele poštovních služeb (dle volby odesílatele). Kupujícímu je doručováno na adresu elektronické pošty uvedenou v jeho uživatelském účtu.

References: čl. 6
 § 53
 čl. 6
 čl. 7
 čl. 6
 čl. 6
 čl. 6
 čl. 6
 čl. 6
 čl. 6
 čl.7
 § 175