Source: https://www.scribd.com/doc/31683831/Armonizacion-MECI-Calidad
Timestamp: 2017-08-17 02:33:02+00:00

Document:
Armonización MECI - Calidad
Uploaded by victorcarrillo
ARTICULACIÓN MECI CALIDAD
COMPATIBILIDAD ENTRE SISTEMAS DE GESTIÓN
Sistema de Desarrollo Administrativo: Orientado a fortalecer la capacidad administrativa y el desempeño administrativo. Sistema de Control Interno: Conducente al control de las Actividades y actuaciones, así como la administración de la Información y los recursos de acuerdo con las normas Constitucionales y legales. Sistema de Gestión de Calidad: Enfocado al direccionamiento y evaluación del desempeño institucional en términos de la satisfacción
SUBSISTEMA CONTROL ESTRATEGICO
149 Acuerdos de Gestión firmados por los Gerentes Públicos Principios, valores y compromisos Institucionales definidos en el PE Manual de Funciones, Requisitos Mínimos y Competencias Laborales Resolución 986 de 2007 Evaluación de desempeño de acuerdo a la Metodología del DAFP
•ACUERDOS, COMPROMISOS O PROTOCOLOS ÉTICOS •DESARROLLO DEL TALENTO HUMANO •ESTILO DE DIRECCIÓN
N T C G P 1 0 0 0
•NUMERAL 5. RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN •5.1 COMPROMISO DE LA DIRECCIÓN
Plan Nacional de Capacitación, Gestión del Cambio Plan de Bienestar y Estímulos Resolución 2750 de 2007 Salud Ocupacional, Servicio medico Asistencial, Plan de Vivienda Procesos de Meritocracia para Directores y Subdirectores
•NUMERAL 6. GESTIÓN DE RECURSOS •6.2 TALENTO HUMANO •6.2.2 COMPETENCIA, TOMA DE CONCIENCIA Y FORMACIÓN
Plan Estratégico 2007 -. 2010, POA, Planes de trabajo
Componente: DIRECCIÓN ESTRATÉGICA
•PLANES Y PROGRAMAS •MODELO DE OPERACIÓN POR PROCESOS •ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Política de Calidad y Objetivos Acuerdo 20 de 2005 y Acuerdo 009 de 2008 Adopción del MECI Resolución 2241 de 2005
•NUMERAL 4. SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD •4.1 REQUISITOS GENERALES
Cadena de Valor institucional Manual de Procesos y Procedimientos Resolución 1156 de 2005, y en revisión para actualización Guía de Implementación del Modelo De Mejora Continua
•NUMERAL 5. RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN •5.3 POLITICA DE CALIDAD •5.4 PLANIFICACIÓN •5.4.1 OBJETIVOS DE CALIDAD
Componente: ADMINISTRACION DE RIESGOS
•CONTEXTO ESTRATÉGICO •IDENTIFICACION, ANÁLISIS Y VALORACIÓN DE RIESGOS •POLITICAS DE ADMON DE RIESGOS
Política, roles y responsabilidades en Administración del Riesgo Resolución 1116 de 2007
Mapas de Riesgos en proceso de actualización
•NUMERAL 4. SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD •4.1 REQUISITOS GENERALES •Literal g: Diseñar puntos de control
Equipo MECI nivel operativo Resoluciónes 954 de 2006, 142 y 837 de 2007
•NUMERAL 7. REALIZACIÓN O PRESTACION DEL SERVICIO •7.5.1 CONTROL DE LA PRODUCCION Y PRESTACION DEL SERVICIO Literal g: Riesgos de mayor probabilidad
SUBSISTEMA CONTROL DE GESTION
•POLITICAS DE OPERACION •PROCEDIMIENTOS •CONTROLES •INDICADORES •MANUAL DE PROCEDIMIENTOS •NUMERAL 4. SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD •4.1 REQUISITOS GENERALES •4.2 GESTION DOCUMENTAL •4.2.1 MANUAL DE CALIDAD •4.2.3 CONTROL DE DOCUMENTOS •4.2.4 CONTROL DE REGISTROS •NUMERAL 7. REALIZACIÓN O PRESTACION DEL SERVICIO •7.1 PLANIFICACION •7.2 PROCESOS RELACIONADOS CON EL CLIENTE •7.3 DISENO Y DESARROLLO •7.5 PRODUCCION Y PRESTACION DEL SERVICIO •NUMERAL 8. MEDICION, ANALISIS Y MEJORA •8.3 CONTROL DEL PRODUCTO O SERVICIO NO CONFORME 8.4 ANALISIS DE DATOS
Matrices de corresponsabilidad y plan de trabajo Quejas y Reclamos via web, Contac Center y On Base
Cuadro de Mando Integral Manual de Procesos y Procedimientos Resolución 1156 de 2005 y en
Plan Estratégico 2007 -. 2010, POA, Planes de trabajo Informes de Gestión mensual, semestral y anual
SUBSISTEMA CONTROL DE GESTION M E C I
Componente: INFORMACION
•INFORMACION PRIMARIA •INFORMACION SECUNDARIA •SISTEMAS DE INFORMACION
•NUMERAL 4. SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD •4.1 REQUISITOS GENERALES •4.2 GESTION DOCUMENTAL •4.2.3 CONTROL DE DOCUMENTOS •4.2.4 CONTROL DE REGISTROS •NUMERAL 5. RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCION •5.2 ENFOQUE ALCLIENTE •5.5 RESPONSABILIDAD. AUTORIDAD Y COMUNICACIÓN 5.5.3 COMUNICACIÓN INTERNA •NUMERAL 7. REALIZACIÓN O PRESTACION DEL SERVICIO •7.2 PROCESOS RELACIONADOS CON EL CLIENTE •7.2.3 COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE •NUMERAL 8. MEDICION, ANALISIS Y MEJORA •8.2 SEGUIMIENTO Y MEDICION 8.4 ANALISIS DE DATOS
Sistemas de información (Kactus, SGAC, Finanzas 2000, Admon 2000, SGP, ONBASE, Sistema Público de Empleo
Rendición de Cuentas, Audiencia Publica realizada en julio de 2008
Componente: COMUNICACIÓN PUBLICA
•COMUNICACION ORGANIZACIONAL •COMUNICACIÓN INFORMATIVA •MEDIOS DE COMUNICACION NUMERAL 5. RESPONSABILIDAD DE LA •DIRECCION •5.2 ENFOQUE ALCLIENTE •5.5 RESPONSABILIDAD. AUTORIDAD Y •COMUNICACIÓN •5.5.3 COMUNICACIÓN INTERNA NUMERAL 6. GESTION DE LOS RECURSOS •6.3 INFRAESTRUCTURA NUMERAL 7. REALIZACIÓN O PRESTACION DEL SERVICIO •7.2 PROCESOS RELACIONADOS CON EL CLIENTE •7.2.3 COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE NUMERAL 8. MEDICION, ANALISIS Y MEJORA •8.4 ANALISIS DE DATOS
Intranet, Pagina Web, Correo electrónico, BLOGS Programas de TV ( Sena presenta, TV Web, Canal Virtual) Déjame Decirte, carteleras y piezas gráficas
Participación Consejos Comunales
SUBSISTEMA CONTROL DE EVALUACION
Componente: AUTOEVALUACION
•AUTOEVALUACION DE CONTROL •AUTOEVALUACION DE GESTION
Evaluaciones y auditorias de Control Interno
•NUMERAL 4. SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD •4.1 REQUISITOS GENERALES •4.2 GESTION DOCUMENTAL •4.2.3 CONTROL DE DOCUMENTOS •4.2.4 CONTROL DE REGISTROS •NUMERAL 5. RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCION •5.6 REVISION POR LA DIRECCION •5.6.2 INFORMACION PARA LA REVISION •5.6.3 RESULTADOS DE LA REVISION •NUMERAL 8. MEDICION, ANALISIS Y MEJORA •8.2 SEGUIMIENTO Y MEDICION •8.2.1 SATISFACCION DEL CLIENTE •8.2.2 AUDITORIA INTERNA •8.2.3 SEGUIMIENTO Y MEDICION DE LOS PROCESOS 8.2.4 SEGUIMIENTO Y MEDICION DEL PRODUCTO O SERVICIO 8.4 ANALISIS DE DATOS 8.5 MEJORA 8.5.1 MEJORA CONTINUA
Auditorías de Certtificación de Calidad
Encuesta para medición de la Calidad de la Formación Evaluación de impacto de la formación
Componente: EVALUACION INDEPENDIENTE
•EVALUACION INDEPENDIENTE AL SISTEMA DE CONTROL INTERNO •AUDITORIA INTERNA
Informes de Gestión al Congreso
NUMERAL 5. RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCION •5.6 REVISION DE LA DIRECCION
Informes de visita de la Contraloría General
NUMERAL 8. MEDICION , ANALISIS Y MEJORA •8.2 SEGUIMIENTO Y MEDICION •8.2.2 AUDITORIA INTERNA •8.4 ANALISIS DE DATOS
Componente: PLANES DE MEJORAMIENTO
•PLAN DE MEJORAMIENTO INSTITUCIONAL •PLAN DE MEJORAMIENTO POR PROCESOS •PLAN DE MEJORAMIENTO INDIVIDUAL
Informes de avance trimestral a la ejecución de los Planes de Mejoramiento
NUMERAL 8. MEDICION , ANALISIS Y MEJORA •8.5 MEJORA •8.5.1 MEJORA CONTINUA •8.5.2 ACCION CORRECTIVA •8.5.3 ACCION PREVENTIVA
More From victorcarrillo
Diapositivas Sesión de Formación
Mapa Conceptual capítulo 14 Victor Carrillo
Como acceder a la oferta educativa de refrigeración II 2011
Circular No. 000216
BITACORA ELECTRO
CAMPAÑA MESA DE AYUDA FINALE
CAMPAÑA_MESA_DE_AYUDA_FINALE
Inscripciones 250 Mil I-II[1]
VideoconferenciaCEET28enero2009

References: Resolución 
 Resolución 
 Resolución 
 Resolución 
 Resolución 
 Resolución