Source: https://www.tourconsult.com/datenschutzerklaerung/
Timestamp: 2020-01-26 23:31:16+00:00

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Die Datenschutzerklärung von TourConsult International e.K. beruht auf den Begrifflichkeiten, die durch den Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber beim Erlass der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) verwendet wurden. Unsere Datenschutzerklärung soll sowohl für die Öffentlichkeit als auch für unsere Kunden und Geschäftspartner einfach lesbar und verständlich sein. Um dies zu gewährleisten, möchten wir vorab einige der verwendeten Begrifflichkeiten erläutern:
2.1 Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie gemäß der ab dem 25.05.2018 geltenden EU-Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns sowie die Ihnen zustehenden Rechte in Bezug auf Datenschutz.
2.2 Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) ist TourConsult International e.K., Andreas Fraißl, Am Mantel 1, 76646 Bruchsal, Tel.: 07251-989162, E-Mail: info@tourconsult.com
2.3 Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung personenbezogener Daten und anderer vertraulicher Inhalte eine SSL-Verschlüsselung. Sie können eine verschlüsselte Verbindung an der Zeichenfolge „https://“ und dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile erkennen.
3. Datenerfassung beim Besuch unserer Website (Logfiles)
Beim Aufrufen unserer Website www.tourconsult.com werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sog. Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun von uns aus technischen Gründen erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:
Wir setzen auf unserer Website Cookies ein. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Seite besuchen. Cookies richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an, enthalten keine Viren, Trojaner oder sonstige Schadsoftware.
Cookies dienen einerseits dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu gestalten. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind sogenannte „Session-Cookies“. Diese werden nach Verlassen unserer Seite automatisch gelöscht.
Zum anderen setzen wir Cookies ein, um die Nutzung unserer Website statistisch zu erfassen und zum Zwecke der Optimierung unseres Angebotes für Sie auszuwerten (siehe Punkt 5). Diese Cookies ermöglichen es uns, bei einem erneuten Besuch unserer Seite automatisch zu erkennen, dass Sie bereits bei uns waren. Diese Cookies werden nach einer jeweils definierten Zeit automatisch gelöscht.
5. Dienste von Google LLC
Diese Website nutzt die unten beschriebenen Dienste der Google LLC (https://www.google.de), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, (im Folgenden „Google“):
Zum Zwecke der bedarfsgerechten Gestaltung und fortlaufenden Optimierung unserer Website nutzen wir Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google. In diesem Zusammenhang werden pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt und Cookies (siehe unter Punkt 4) verwendet, welche auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Google-Server in den USA übertragen und dort gespeichert.
Wir setzen Google Analytics ausschließlich mit der Erweiterung "gat._anonymizeIp();" ein, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten und einen direkten Personenbezug auszuschließen. Das bedeutet, die IP-Adresse der Nutzer wird von Google innerhalb der Mitgliedsstaaten der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraums gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. In diesen Ausnahmefällen erfolgt diese Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der statistischen Analyse des Nutzerverhaltens zu Optimierungs- und Marketingzwecken.
In unserem Auftrag wird Google die gesammelten Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Ferner haben Sie die Möglichkeit, die Erfassung der durch den Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Dieses Browser-Plugin teilt Google Analytics über JavaScript mit, dass keine Daten und Informationen zu den Besuchen von Internetseiten an Google Analytics übermittelt werden dürfen.
Alternativ zum Browser-Plugin, insbesondere bei Browsern auf mobilen Endgeräten, können Sie die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics innerhalb dieser Website zudem verhindern, indem Sie auf diesen Link Google Analytics deaktivieren klicken. Es wird ein „Opt-Out-Cookie“ heruntergeladen, der die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics bei zukünftigen Besuchen dieser Website verhindert. Ihr Browser muss die Speicherung von Cookies dazu also grundsätzlich erlauben. Das „Opt-Out-Cookie“ funktioniert nur in diesem Browser und nur für unsere Website und wird auf Ihrem Endgerät abgelegt. Löschen Sie die Cookies in diesem Browser, müssen Sie das „Opt-Out-Cookie“ erneut setzen.
https://adssettings.google.de/authenticated („Informationen verwalten, die Google verwendet, um Ihnen Werbung einzublenden“) und
https://adssettings.google.com/authenticated?hl=de („Bestimmen Sie, welche Werbung Google Ihnen zeigt“).
Zur Bewerbung unserer Website setzen wir das Werbetool “Google-AdWords” ein. In diesem Rahmen verwenden wir den dazu gehörenden Google-Analysedienst “Conversion-Tracking”.
Sofern Sie über eine von Google geschaltete AdWords-Anzeige auf unsere Webseite gelangt sind, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking gesetzt. Diese sog. Conversion- Cookies verlieren in der Regel nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifikation. Besuchen Sie bestimmte Seiten unserer Website und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können wir und Google erkennen, dass Sie als Nutzer auf eine unserer Google-Anzeigen geklickt haben und zu unserer Seite weitergeleitet wurden.
Mit Hilfe der durch die “Conversion-Cookies” eingeholten Informationen erstellt Google Statistiken für unsere Website. Wir erfahren durch diese Statistik:
Wenn Sie nicht am Tracking teilnehmen möchten, können Sie das hierfür erforderliche Setzen eines Cookies ablehnen, indem Sie das Cookie des Google Conversion-Trackings über ihren Internet-Browser unter Nutzereinstellungen deaktivieren. Sie werden sodann nicht in die Conversion-Tracking Statistiken aufgenommen. Wir setzen Google Adwords aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer zielgerichteten Werbung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO ein.
Weitere Informationen über die geltenden Datenschutzbestimmungen von Google können unter https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ abgerufen werden.
Diese Website nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten sogenannte Web Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in Ihren Browser-Cache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen.
Hierbei wird der erweiterte Datenschutzmodus verwendet, der nach Anbieterangaben eine Speicherung von Nutzerinformationen erst bei Wiedergabe des/der Videos in Gang setzt. Wird die Wiedergabe eingebetteter Youtube-Videos gestartet, setzt der Anbieter „Youtube“ Cookies ein, um Informationen über das Nutzerverhalten zu sammeln. Hinweisen von „Youtube“ zufolge dienen diese unter anderem dazu, Videostatistiken zu erfassen, die Nutzerfreundlichkeit zu verbessern und missbräuchliche Handlungsweisen zu unterbinden. Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet, wenn Sie ein Video anklicken. Wenn Sie die Zuordnung mit Ihrem Profil bei YouTube nicht wünschen, müssen Sie sich vor Aktivierung des Buttons ausloggen. Google speichert Ihre Daten (selbst für nicht eingeloggte Nutzer) als Nutzungsprofile und wertet diese aus. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f EU-DSGVO auf Basis der berechtigten Interessen von Google an der Einblendung personalisierter Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht zu gegen die Bildung dieser Nutzerprofile, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an YouTube richten müssen.
Treten Sie per E-Mail oder Anfrageformular mit uns in Kontakt, werden die von Ihnen gemachten Angaben ausschließlich für den Zweck der Beantwortung Ihrer Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen gespeichert und verwendet.
Für unser Kontaktformular verwenden wir das sogenannte Double Opt-in Verfahren. Dies bedeutet, dass wir Ihnen erst dann unser Angebot übermitteln werden, wenn Sie uns ausdrücklich bestätigt haben, dass Sie das Kontaktformular gesendet haben. Wir schicken Ihnen dann eine Bestätigungs-E-Mail, mit der Sie gebeten werden durch Anklicken eines entsprechenden Links zu bestätigen, dass Sie unser Angebot erhalten wollen.
Bei Ihrer Reiseanfrage speichern wir Ihre vom Internet Service-Provider (ISP) eingetragene IP-Adresse sowie das Datum und die Uhrzeit der Anfrage, um einen möglichen Missbrauch Ihrer E-Mail- Adresse zu einem späteren Zeitpunkt nachvollziehen zu können.
Wenn Sie sich für unseren kostenlosen E-Mail-Newsletter registrieren, übersenden wir Ihnen regelmäßig Informationen zu aktuellen Reiseangeboten und attraktiven Specials. Pflichtangabe für die Anmeldung zum Newsletter ist allein Ihre E-Mail-Adresse. Die Angabe Ihres Vor- und Nachnamens ist freiwillig und wird für eine persönliche Ansprache verwendet.
Die von uns bei der Anmeldung zum Newsletter erhobenen Daten werden ausschließlich für den Zweck der werblichen Ansprache im Rahmen des Newsletters benutzt. Sie können den Newsletter jederzeit über den dafür vorgesehenen Link im Newsletter oder über unsere Website wieder abbestellen. Nach erfolgter Abmeldung wird Ihre E-Mail-Adresse unverzüglich aus unserem Newsletter-Verteiler gelöscht, soweit Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüberhinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.
TourConsult International e.K. erhebt, nutzt und gibt Ihre personenbezogenen Daten nur dann weiter, wenn dies im gesetzlichen Rahmen erlaubt ist oder wenn Sie in die Datenerhebung einwilligen. Über die gesetzlichen Grundlagen informieren wir unter Punkt 9.
Ebenso verarbeitet oder speichert TourConsult International e.K. Ihre personenbezogenen Daten nur für den Zeitraum, der zur Erreichung des Speicherungszwecks erforderlich ist oder sofern dies gesetzlich vorgesehen wurde.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch unser Unternehmen ist Artikel 6 EU-DSGVO:
Verarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a EU-DSGVO)
Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person für einen oder mehrere bestimmte Verarbeitungszwecke einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a EU-DSGVO als Rechtsgrundlage.
Verarbeitung zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b EU-DSGVO)
Ist die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich, so beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. b EU-DSGVO, z.B. zur Abwicklung einer Reisebuchung.
Abhängig vom Reiseland geben wir die zur Bearbeitung Ihrer Anfrage bzw. zur Abwicklung Ihrer Reise erforderlichen Daten an die betreuenden Agenturen im Reiseland weiter (reiseabhängig innerhalb der EU beruhend auf Art. 6 Abs 1 lit. b EU-DSGVO) oder außerhalb der EU beruhend auf Art. 49 EU-DGSVO Abs 1 lit. b).
Verarbeitung aufgrund gesetzlicher Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c EU-DSGVO)
Unterliegt unser Unternehmen einer rechtlichen Verpflichtung, durch welche eine Verarbeitung von personenbezogenen Daten erforderlich wird, so basiert die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. c EU-DSGVO. Dazu zählt z.B. die Erfüllung steuerlicher Pflichten.
Verarbeitung aufgrund lebenswichtiger Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. d EU-DSGVO)
Für den seltenen Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d EU-DSGVO als Rechtsgrundlage. Ein Beispiel hierfür wäre, wenn ein Besucher in unserem Betrieb verletzt werden würde und daraufhin sein Name, sein Alter, seine Krankenkassendaten oder sonstige lebenswichtige Informationen an einen Arzt, ein Krankenhaus oder sonstige Dritte weitergegeben werden müssten.
Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f EU-DSGVO)
Entsprechend Art. 6 Abs. 1 lit. f EU-DSGVO kann die Verarbeitung personenbezogener Daten auch zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten, erfolgen. Dazu können z.B. Marketinginteressen unseres Unternehmens zählen, sofern diese nicht die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person überwiegen.
Gemäß Art. 15 EU-DSGVO haben Sie das Recht Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen.
Gemäß Art. 16 EU-DSGVO haben Sie das Recht unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
Gemäß Art. 17 EU-DSGVO haben Sie das Recht die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Gemäß Art. 18 EU-DSGVO haben Sie das Recht die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;
Gemäß Art. 20 EU-DSGVO haben Sie das Recht Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
Gemäß Art. 7 Abs. 3 EU-DSGVO haben Sie das Recht eine einmal erteilte Einwilligung in die Verarbeitung von Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Im Falle des Widerrufs werden wir die betroffenen Daten unverzüglich löschen, sofern eine weitere Verarbeitung nicht auf eine Rechtsgrundlage zur einwilligungslosen Verarbeitung gestützt werden kann. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
Gemäß Art. 77 EU-DSGVO haben Sie das Recht sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden.
Um Ihre Einwilligung zur Datennutzung zu widerrufen, Auskunft oder die Berichtigung, Sperrung oder Löschung zu beantragen oder die weiteren Betroffenenrechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an TourConsult International e.K. (https://www.tourconsult.com/kontakt/).
11.2 Recht auf Widerspruch
Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f EU-DSGVO verarbeitet werden, haben Sie jederzeit das Recht, gemäß Art. 21 EU-DSGVO gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, Widerspruch mit Wirkung für die Zukunft einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.
Werden Ihre personenbezogenen Daten von uns verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen. Im Falle eines Widerspruchs beenden wir die Verarbeitung der betroffenen Daten zu Direktwerbezwecken.
info@tourconsult.com
07251 - 3926045
Trotz größtmöglicher Sorgfalt können wir insbesondere vor dem Hintergrund, dass im Rahmen der gesetzgeberischen Umsetzung ggf. noch Änderungen des Gesetzentwurfes erfolgen können, keine Gewähr und Haftung für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Ausführungen/Weblinks/Mustervorlagen übernehmen!Im Einzelfall ist eine rechtliche Beratung hierdurch nicht zu ersetzen!

References: Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 49
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 15
 Art. 16
 Art. 17
 Art. 18
 Art. 21
 Art. 20
 Art. 7
 Art. 77
 Art. 6
 Art. 21