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Timestamp: 2018-03-25 03:37:07+00:00

Document:
PolÃ­tica del tratamiento de la InformaciÃ³n
PolÃ­tica del Tratamiento de la InformaciÃ³n , protegemos sus datos.
La presente Política de Tratamiento de la información de DISTRIBUIDORA RAYCO S.A.S., establece los términos y condiciones y finalidades bajo las cuales se efectúa recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión y le da tratamiento a los datos de los cliente, así como las condiciones de seguridad y confidencialidad de dicha información, y establece los procedimientos establecidos para que los titulares de los datos puedan ejercer los derechos establecidos bajo las leyes de protección de datos personales.
Por lo anterior, se busca direccionar sobre el tratamiento de los datos personales en DISTRIBUIDORA RAYCO S.A.S, para los efectos y en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 "Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y sus decretos reglamentarios.
Principios para el tratamiento de los datos personales.
En el desarrollo, interpretación y aplicación de la Ley 1581 de 2012, por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales y las normas que la complementan, modifican o adicionan, se aplicarán de manera armónica e integral los siguientes principios rectores, en la recolección, manejo, uso, tratamiento, almacenamiento e intercambio de datos personales, definidos acorde con la ley: a) Principio de legalidad en materia de tratamiento de datos, b) Principio de finalidad, c) Principio de libertad, d) Principio de veracidad o calidad, e) Principio de transparencia, f) Principio de acceso y circulación restringida, g) Principio de seguridad, h) Principio de confidencialidad.
Nombre o razón social: DISTRIBUIDORA RAYCO S.A.S.
Dirección: Calle 60 No. 14A â€“ 43 Chapinero
Correo electrónico: habeasdata@disrayco.com
Teléfono: 018000917380
El decreto 1377 de 2013, en desarrollo de los principios de finalidad y libertad, la recolección de datos, deberá limitarse a aquellos datos personales que son pertinentes y adecuados para la finalidad para la cual son recolectados o requeridos conforme a la normatividad vigente.
En caso de haber cambios sustanciales en el contenido de las políticas del Tratamiento a que se refiere el Capítulo III del decreto 1377 de 2013, referidos a la identificación del Responsable y a la finalidad del Tratamiento de los datos personales, los cuales puedan afectar el contenido de la autorización, el Responsable del Tratamiento debe comunicar estos cambios al Titular antes de o a más tardar al momento de implementar las nuevas políticas. Además, deberá obtener del Titular una nueva autorización cuando el cambio se refiera a la finalidad del Tratamiento.
El Tratamiento de los datos sensibles a que se refiere el artículo 5 de la Ley 1581 de 2012 está prohibido, a excepción de los casos expresamente señalados en el artículo 6Â° de la citada ley.
Por lo anterior, en el Tratamiento de datos personales sensibles, cuando dicho Tratamiento sea posible conforme a lo establecido en el artículo 6 de la Ley 1581 de 2012, deberán cumplirse las siguientes obligaciones:
1) Informar al titular que por tratarse de datos sensibles no está obligado a autorizar su Tratamiento.
2) Informar al titular de forma explícita y previa, además de los requisitos generales de la autorización para la recolección de cualquier tipo de dato personal, cuáles de los datos que serán objeto de Tratamiento son sensibles y la finalidad del Tratamiento, así como obtener su consentimiento expreso.
Para efectos de dar cumplimiento a lo dispuesto en el artículo 9 de la Ley 1581 de 2012, los Responsables del Tratamiento de datos personales establecerán mecanismos para obtener la autorización de los titulares o de quien se encuentre legitimado de conformidad con lo establecido en el artículo 20 del presente decreto, que garanticen su consulta. Estos mecanismos podrán ser predeterminados a través de medios técnicos que faciliten al Titular su manifestación automatizada. Se entenderá que la autorización cumple con estos requisitos cuando se
manifieste (i) por escrito, (ii) de forma oral o (iii) mediante conductas inequívocas del titular que permitan concluir de forma razonable que otorgó la autorización. En ningún caso el silencio podrá asimilarse a una conducta inequívoca.
Por otra parte, los Titulares podrán en todo momento solicitar al responsable o encargado la supresión de sus datos personales y/o revocar la autorización otorgada para el Tratamiento de los mismos, mediante la presentación de un reclamo, de acuerdo con lo establecido en el artículo 15 de la Ley 1581 de 2012.
Derechos de los titulares del tratamiento de datos personales.
1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a la DISTRIBUIDORA RAYCO S.A.S. en su condición de responsable del tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros, frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
2. Solicitar prueba de la autorización otorgada a la DISTRIBUIDORA RAYCO S.A.S., salvo en los casos expresamente exceptuados en la Ley.
3. Ser informado por DISTRIBUIDORA RAYCO S.A.S., previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.
5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
6. Exceptuando los casos en que el titular tenga un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos del Responsable o Encargado.
La información solicitada por el titular podrá ser suministrada por cualquier medio, incluyendo los electrónicos, según lo requiera el titular. La DISTRIBUIDORA RAYCO S.A.S. deberá poner disposición del titular de la información, mecanismos gratuitos y de fácil acceso para presentar la solicitud de supresión de datos o la revocatoria de la autorización.
Deberes de los titulares del tratamiento de datos personales.
10. Tramitar las consultas y reclamos formulados.
El área responsable de la atención de peticiones, consultas y reclamos, ante la cual el titular de la información puede ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir el dato y revocar la autorización DISTRIBUIDORA RAYCO S.A.S, es Servicio al Cliente, correo electrónico: habeasdata@disrayco.com.
Procedimiento, Consulta y Reclamos de los titulares del tratamiento de datos personales. Los titulares, o sus causahabientes podrán solicitar a través del correo electrónico habeasdata@disrayco.com la información personal del Titular que reposen cualquier base de datos y archivos de la DISTRIBUIDORA RAYCO S.A.S. En cualquier caso, las consultas serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atenderla consulta dentro de dicho término, se informará al
interesado antes del vencimiento de los diez(10) días, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá la consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer plazo.
En cuanto a los reclamos, el Titular o sus causahabientes que consideren que la información contenida en una base de datos debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la Ley, podrán presentar un reclamo ante el Responsable del Tratamiento.
El reclamo lo podrá presentar el Titular, teniendo en cuenta la información señalada en el artículo 15 de la Ley 1581 de 2012, a través del correo electrónico habeasdata@disrayco.com .
ï‚· El titular o sus causahabientes, previa acreditación de su identidad, o a través de instrumentos electrónicos que le permitan identificarse.
ï‚· Su representante, previa acreditación de la representación.
Así mismo la solicitud de rectificación, actualización o supresión debe ser presentada a través del correo electrónico habeasdata@disrayco.com y debe contener, como mínimo, la siguiente información:
DISTRIBUIDORA RAYCO S.A.S., tiene la obligación de rectificar y actualizar la información inexacta, incompleta o desactualizada a solicitud del titular, de conformidad con el procedimiento y los términos señalados. En las solicitudes de rectificación y actualización de datos personales el titular debe indicar las correcciones a realizar y aportar la documentación que avale su petición.
El Titular de la información tiene el derecho, en todo momento, a solicitar a la DISTRIBUIDORA RAYCO S.A.S., la supresión (eliminación) de sus datos personales cuando:
Esta supresión implica la eliminación total o parcial de la información personal de acuerdo con lo solicitado por el titular en los archivos, bases de datos o tratamientos realizados por la DISTRIBUIDORA RAYCO S.A.S. Es importante tener en cuenta que el derecho de cancelación no es absoluto y el responsable puede negar el ejercicio del mismo cuando:
Limitación legal del tratamiento de datos personales.
c) El Tratamiento sea efectuado en el curso de las actividades legítimas y con las debidas garantías por parte de una fundación, ONG, asociación o cualquier otro organismo sin ánimo de lucro, cuya finalidad sea política, filosófica, religiosa o sindical, siempre que se refieran exclusivamente a sus miembros o a las personas que mantengan contactos regulares por razón de su finalidad. En estos eventos, los datos no se podrán suministrar
a terceros sin la autorización del titular.
e) El Tratamiento tenga una finalidad histórica, estadística o científica. En este evento DISTRIBUIDORA RAYCO S.A.S. adoptará las medidas conducentes a la supresión de identidad de los titulares.
Vigencia del tratamiento de la información y base de datos personales.
El periodo de vigencia de la base de datos, será igual al periodo en que se mantenga la finalidad o finalidades del tratamiento en cada base de datos; Y la política de tratamiento de la información, rige a partir del 26 de Julio de 2013.
Formato de autorizaciÃ³n de Datos.
Descargue el formato de Autorización de datos Personales

References: artículo 5
 artículo 6
 artículo 6
 artículo 9
 artículo 20
 artículo 15
 artículo 15