Source: https://www.babyone.at/agb%27s/terms.html
Timestamp: 2019-10-16 08:17:01+00:00

Document:
§ 7 Rücktrittsrecht und Rückgabebedingungen (Widerrufsbelehrung) für Verbraucher
§ 12 Hinweis zu Online-Streitschlichtung (ODR-VO) und Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG)
2. Informationen über Identität des Unternehmens und Kontaktdaten (inkl. Telefonnummer)
4. Informationen über Kosten für den Einsatz des für den Vertragsabschluss genutzten Fernkommunikationsmittel
7. Informationen über das Bestehen und die Bedingungen von Kundendienst, Kundendienstleistungen und Garantien
8. Informationen zu bestehenden Lieferbeschränkungen und zur Verfügung gestellten Zahlungsmitteln
3. Informationen über die technischen Schritte, die zu einem Vertragsschluss führen
BabyOne Online GmbH, Willy-Brandt-Weg 39, 48155 Münster, DEUTSCHLAND
Geschäftsführer: Wilhelm Weischer, Stefan Keil Amtsgericht Münster HRB 12171
(nachfolgend „BabyOne Onlineshop“)
Service-Hotline: Montag bis Freitag von 08:00 bis 20:00 Uhr und Samstag von 09:00 bis 18:00 Uhr, 0 08 00 / 63 69 62 00 (gebührenfrei aus Fest- und Mobilfunknetzen)
E-Mail: service@babyone.at
Der Einkauf im BabyOne-Onlineshop unter www.babyone.at ist nur für Kunden möglich, welche über einen Wohnsitz (Rechnungs- und Lieferadresse) in der Republik Österreich verfügen.
Verbraucher im Sinne des KSchG und dieser AGB sind natürliche Personen oder juristische Personen, die keine Unternehmer sind.
Die Produktdarstellungen im Onlineshop dienen zur Abgabe eines Kaufangebotes Ihrerseits und stellen nur eine Aufforderung zu einer Bestellung dar. Die Bestellung bei uns erfolgt , indem Sie Artikel in den Warenkorb legen, Ihre Liefer- und Zahlungsdaten eingeben, Ihre E-Mailadresse angeben, damit wir Sie per E-Mail über Ihr Rückgaberecht informieren können, auf der Kontrollseite die Richtigkeit Ihrer Angaben bestätigen und am Ende auf den Button "Zahlungspflichtig bestellen" klicken. Mit Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Verkauf unserer Produkte erfolgt nur für den privaten Gebrauch in haushaltsüblichen Mengen.
Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von 2 Tagen annehmen. Die Bestätigung des Zugangs der Bestellung stellt noch keine Annahme des Kaufangebotes dar.
Bestellt der Verbraucher die Ware auf elektronischem Wege, werden wir den Zugang der Bestellung unverzüglich bestätigen. Die Zugangsbestätigung führt die Einzelheiten der Bestellung auf. Sie stellt keine verbindliche Annahme der Bestellung dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist. Sie kann jedoch mit einer Annahmeerklärung verbunden werden. Spätestens bis zur Lieferung der Ware erhalten Sie von uns alle Kundeninformationen, die Sie für Ihre Unterlagen ausdrucken sollten.
Im Falle der Vorkassezahlung kommt der Kaufvertrag bereits mit der Zahlungsaufforderung in der Bestellbestätigung zustande. Sie stimmen zu, dass sie ihre Rechnungen gegebenfalls auch elektronisch (als PDF per eMail) von uns erhalten.
Sollte unsere Auftragsbestätigung Schreib- oder Druckfehler enthalten oder sollten der Darstellung und Festlegung der Produktpreise technisch bedingte Übermittlungsfehler zu Grunde liegen, so sind wir zur Anfechtung berechtigt. Im Rahmen der Anfechtung müssen wir unseren Irrtum Ihnen gegenüber beweisen. Bereits durch Sie erbrachte Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet.
Der Verbraucher muss mindestens das 18. Lebensjahr vollendet haben, um die Ware bei uns bestellen zu können. Im Zweifel hat der Verbraucher sein Alter nachzuweisen. Die Notwendigkeit der Altersangabe ergibt sich aus den unserseits verwendeten Zahlungsmodalitäten.
Die auf den Produktseiten des Onlineshops www.babyone.at genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich zzgl. anfallender Versandkosten.
Für die Lieferung innerhalb Österreichs mit UPS berechnen wir pauschal 5,95 € pro Bestellung für Porto und Verpackung.
Bei besonders sperrigen Artikeln berechnen wir zusätzlich zu den Versandkosten einen Aufschlag von bis zu 15,95 €. Den entsprechenden Hinweis sowie die Höhe des Aufschlags können Sie der jeweiligen Artikelbeschreibung entnehmen.
Die Lieferung erfolgt nur innerhalb der Republik Österreich. Auslieferungen erfolgen mit UPS. Weitere Modalitäten der Zustellung sind in Ziffer 5.3 der AGB geregelt.
Der Versender UPS unternimmt drei Zustellversuche. Wenn alle 3 Zustellversuche erfolglos waren, wird die Sen-dung fünf Tage lang bei einer UPS Niederlassung in der Nähe aufbewahrt, bevor sie an den Absender zurückgeschickt wird.
Die Zahlung erfolgt über den Onlineshop wahlweise per Kreditkarte (Mastercard und VISA), Sofortüberweisung, PayPal, oder per Kauf auf Rechnung. Die Zahlung per Kreditkarte (Mastercard und VISA), Sofortüberweisung, PayPal und Kauf auf Rechnung wird über den Zahlungsdiensteanbieter Adyen durchgeführt. Mehr über den Anbieter können Sie hier erfahren: www.adyen.com/de
Sollten Sie mit der Zahlung in Verzug geraten, behält sich der BabyOne Onlineshop vor, Mahngebühren in Höhe von 5,-- € in Rechnung zu stellen. Ihnen bleibt vorbehalten jederzeit nachzuweisen, dass die geltend gemachten Gebühren im Einzelfall niedriger waren. Dann sind Sie auch nur verpflichtet, den niedrigeren Betrag zu zahlen.
Bei Zahlung per Kreditkarte wird bei Aufgabe Ihrer Bestellung der Betrag auf Ihrer Kreditkarte reserviert (sog. Autorisierung). Die tatsächliche Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt zu dem Zeitpunkt, zu dem wir die Ware an Sie versenden. Im Fall einer Retoure werden wir den Betrag Ihrem Kreditkartenkonto schnellstmöglich, nachdem Ihre Retoure in unserem Logistikzentrum verarbeitet wurden, wieder gutschreiben.
Der Versand erfolgt nach Vorkasse. Wir bitten Sie, den Gesamtbetrag nach der Bestellung zu überweisen. Sie erhalten von uns eine Bestellbestätigung per E-Mail. In dieser E-Mail finden Sie den zu überweisenden Betrag, Bankdaten und die Bestellnummer für den Verwendungszweck. Im Falle der Vorkassezahlung kommt der Kaufvertrag bereits mit der Zahlungsaufforderung in der Bestell-bestätigung zustande. Der genannte Rechnungsbetrag ist innerhalb von 8 Tagen auf das von uns genannte Konto zu überweisen. Nach Zahlungseingang werden wir die Waren verschicken.
Bei Auswahl der Zahlart sofortüberweisung können Sie bequem, einfach und sicher ohne Registrierung bezahlen. Dabei benötigen Sie lediglich die Daten Ihres Onlinekontos. Danach können Sie ganz einfach mit Bankleitzahl, Kontonummer, PIN und TAN bezahlen. Mehr Informationen unter https://www.sofort.de 6.7
Sie können auch mit der Zahlart PayPal Ihre Warenbestellung bezahlen. Hierzu benötigen Sie ein gültiges PayPal-Konto, welches Sie unter www.paypal.de eröffnen können. Wenn Sie diese Zahlart auswählen, müssen Sie Ihre Email-Adresse und Ihr Pass-wort am Ende des Bestell-ablaufs in die dargestellte Eingabemaske von PayPal ein-geben. Der im Rahmen der Bestellung anfallende Zahlungsbetrag inklusive der anfallenden Versandkosten wird sofort auf unserem Konto gutgeschrieben. Der Versand erfolgt nach Zahlungsbestätigung seitens PayPal. Wir weisen darauf hin , dass bei Auswahl der Zahlart PayPal die „PayPal-Nutzungsbedingungen“ der PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A. gelten Die Nut-zungsbedingungen, die für Ihre vertragliche Beziehung zu PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A. gelten, sind unter www.paypal.com abrufbar.
In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir dir den Rechnungskauf als Zahlungsoption an. Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Versand der Ware/ des Tickets/ oder, bei sonstigen Dienstleistungen, der Zurverfügungstellung der Dienstleistung. Die Zahlung erfolgt an Klarna. Bitte beachte, dass Kauf auf Rechnung nur für Verbraucher verfügbar ist und dass die Nutzung dieser Zahlungsart eine positive Bonitätsprüfung voraussetzt. Die vollständigen AGB zum Rechnungskauf für Lieferungen nach Österreich findest du hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee=0
Klarna prüft und bewerte deine Datenangaben und pflegt bei berechtigtem Interesse und Anlass einen Datenaustausch mit anderen Unternehmen und Wirtschaftsauskunfteien. Deine Personenangaben werden in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen https://www.klarna.com/at/datenschutz/ und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen behandelt.
§7 Rücktrittsrecht und Rückgabebedingungen (Widerrufsbelehrung) für Verbraucher
Verbraucher haben ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) sind natürliche Personen oder juristische Personen, die keine Unternehmer sind.
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns der Firma:
PVS DVG Vertriebsgesellschaft
Telefax: 02225 926-118
Telefon: 00 800 63 69 62 00
Bitte beachten Sie beim Kauf von Hygieneartikeln (z.B. Matratzen, Milchpumpen, Schnullern, Windeln etc.), dass die Produkte aufgrund ihrer Beschaffenheit einer besonders vorsichtigen Behandlung Ihrerseits unterworfen werden sollten. Sollten Sie also nach Erhalt der Waren bemerken, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen wollen, möchten wir Sie bitten, die entsprechenden Waren nicht zu benutzen.
Die Rückgabe der Ware und damit die Ausübung des Widerrufsrechts ist auch in jedem Fachmarkt von BabyOne möglich. Den BabyOne Fachmarkt in Ihrer Nähe finden Sie unter www.babyone.de/fachmarkt. Bei der Rückgabe im Fachmarkt benötigen Sie auch den Retourenschein, der Ihnen zusammen mit der Ware zugschickt wird.
Bitte beachten Sie, dass die in Absatz 7.2 und 7.4 genannten Modalitäten der Ausübung des Widerrufsrechts nicht Voraussetzung für eine wirksame Ausübung des Widerrufsrechts bei Fernabsatzverträgen ist.
Unverbindliche Rücksendeempfehlung
Ohne dass der Kunde hierzu verpflichtet wäre, empfiehlt BabyOne für die Ausübung des oben stehenden Widerrufsrechts folgende Rücksendemöglichkeit:
Retouren können nur durch einen Abholauftrag von UPS zurückgegeben werden. Der Kunde muss im Kundencenter unter 00 800 – 63 69 62 00 anrufen. Das Kundencenter generiert dann einen für den Kunden kostenfreien Abholauftrag bei UPS.
Werden Waren mit sofort erkennbaren und damit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so zeigen Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller an, und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt zu uns auf:
Service-Hotline: Montag bis Freitag von 08:00 bis 20:00 Uhr und Samstag von 09:00 bis 12:00 Uhr.
0 08 00 / 63 69 62 00 (gebührenfrei aus Fest- und Mobilfunknetzen)
Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme bei Transportschäden wirkt sich auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte und deren Bestand nicht aus. Durch Ihr Handeln unterstützen Sie uns aber, unsere eigenen rechtlichen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der ggf. bestehenden Transportversicherung geltend machen zu können.
Für den Abschluss und die Abwicklung sämtlicher Verträge gilt österreichisches Recht unter Ausschluss von UN-Kaufrecht. Dies gilt bei Ihnen als Verbraucher jedoch nur soweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechtes des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, entzogen wird.
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, so bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt und der Vertrag bleibt wirksam. Die unwirksame Regelung wird durch die geltende gesetzliche Regelung ersetzt.
Gerichtsstand für Verträge mit Unternehmern ist Sitz des Shopbetreibers.
Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission hat eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereitgestellt. Mehr hier: https://www.ec.europa.eu/consumers/odr
Die BabyOne Online GmbH erklärt sich im Vorhinein nicht bereit zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen im Sinne von § 36 Abs. 1 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG). Davon unberührt ist die Möglichkeit der Streitbeilegung durch eine Verbraucherschlichtungsstelle im Verlauf oder während einer konkreten Streitigkeit bei Zustimmung beider Vertragsparteien (§ 37 VSBG).
Firma BabyOne Online GmbH
Geschäftsführer: Wilhelm Weischer, Stefan Keil
Registernummer: HRB 12171
Service-Hotline: Montag bis Freitag von 08:00 bis 20:00 Uhr und Samstag von 09:00 bis 20:00 Uhr. 00800/63 69 62 00 (gebührenfrei aus Fest- und Mobilfunknetzen)
URL: https://www.babyone.at
Die Informationen über den Gesamtpreis und die Preisberechnung können Sie während des Bestellvor-gangs und auch nach Einlage der Warenkorb erfahren. Klicken Sie dazu auf Symbol mit der Bezeichnung „Warenkorb“.
I. Zahlung per Sofortüberweisung, PayPal:
II. Zahlung per Kreditkarte:
3-5 Werktage (Montag bis Freitag, Ausnahme: Feiertage) nach Absendung Ihrer Bestellung
III. Zahlung per Vorkasse:
Montag bis Freitag von 08:00 bis 20:00 Uhr und Samstag von 09:00 bis 12:00 Uhr 0 08 00 / 63 69 62 00 (gebührenfrei aus Fest- und Mobilfunknetzen)
Veranlassungen der Retouren
Für das Warenangebot gelten folgende Lieferbeschränkungen:
Eine Bestellung ist erst ab dem 18.Lebensjahr möglich
Bei Speditionsartikeln/Sperrgut erfolgt die Lieferung frei Bordsteinkante
Auslieferungen erfolgen mit UPS
Kreditkarte (Mastercard und VISA), Sofortüberweisung, PayPal, Kauf auf Rechnung.
Der Verkäufer behält sich nach Maßgabe des § 5.5 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) des Verkäufers vor, die versprochene Leistung und damit die Lieferung der Ware im Fall ihrer Nichtverfügbarkeit nicht zu erbringen (siehe oben).
Ablauf einer Bestellung/Angebot des Kunden
Wenn der Kunde in dem Angebot des Verkäufers ein Produkt gefunden hat, das seinen Wünschen ent-spricht, kann er das Produkt in den Warenkorb legen. Möchte der Kunde den Warenkorb einsehen, so kann er dies jederzeit durch Anklicken des Buttons „Warenkorb“ tun. Produkte, die der Kunde nicht oder nicht mehr bestellen möchte, kann er jederzeit durch Anklicken des Buttons „Artikel ändern“ (Änderung der Anzahl der Artikel) oder „Artikel löschen“ (Entfernung des ausgewählten Artikels aus dem Warenkorb) ändern bzw. löschen. Nachdem alle gewünschten Waren in den Warenkorb gelegt wurden, muss der Kunde seine Daten eingeben. Der Verkäufer hat die Eingabefelder, in denen der Kunde seine zwingenden Angaben für eine ordnungsgemäße Abwicklung der Bestellung anzugeben hat, entsprechend gekennzeichnet. Am Ende kann der Kunde auf den Button "Zahlungspflichtig bestellen" klicken. Mit Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab.
Die Annahme des Angebotes des Kunden erfolgt durch den Verkäufer nach Maßgabe des § 2.2 der Allge-meinen Geschäftsbedingungen (AGB) des Verkäufers (siehe oben).
Der Vertragstext wird in dem Shopsystem des Verkäufers gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) kann der Kunde stets auf dieser Internetseite einsehen. Die Daten der einzelnen Bestellung sowie die AGB werden dem Kunden automatisiert per E-Mail zugeschickt. Nachdem der Kunde die Bestellung mit Registrierung abgeschlossen hat, sind die Daten im Benutzerkonto abrufbar. Bestellungen, die ohne Registrierung erfolgen, können nach Abschluss nicht mehr im Internet eingesehen werden.
Vor Abschluss der Bestellung kann der Kunde jederzeit seine Angaben korrigieren. Dies gilt sowohl für die Anzahl der bestellten Waren als auch für die ausgewählten Waren selbst. Zu diesem Zweck kann der Kunde seine Angaben per Maus oder Tastatur ändern und sowohl Waren aus dem Warenkorb entfernen als auch die An-zahl der einzelnen zu bestellenden Ware erhöhen oder aber verringern. Zudem werden alle Angaben zur Bestellung vor dem Abschluss der Bestellung nochmals dargestellt und dem Kunden die Korrektur ermöglicht.

References: § 12

§7
 Art. 14
 § 36
 § 5
 § 2