Source: http://consal.org.ar/ObligInformar.htm
Timestamp: 2019-05-20 15:09:54+00:00

Document:
Origen de las características de la obligación de información en la normativa
Naciones Unidas de Protección del Consumidor
Definición de la Real Academia Española [1]
Artículo 42 [2]
Artículo 31 [3]
III. Principios Generales, punto 5, apartado c) [4]
Apropiado para alguien o algo. Adecuado a las normas.
Artículo 4 [5]
Conocido como verdadero, seguro, indubitable.
Artículo 1.100 [6]
V. Directrices, A. Políticas nacionales para la Protección del Consumidor, punto 4.apartados c.[7] y d. [8]
Inteligible, fácil de comprender. Evidente, que no deja lugar a duda o incertidumbre.
Tratar o referir algo por partes, minuciosa y circunstanciadamente.
Todo lo relacionado a características esenciales
Característica: Dicho de una cualidad: Que da carácter o sirve para distinguir a
alguien o algo de sus semejantes
Esencial: Perteneciente o relativo a la esencia. Sustancial, principal, notable.
Condiciones de comerciali-zación
Toda circunstancia relevante
Circunstancia: Calidad o requisito. Conjunto de lo que está en torno a alguien; el mundo en cuanto mundo de alguien.
Relevante: Sobresaliente, destacado. Importante, significativo.
De balde o de gracia.
Claridad nece-saria que per-mita su com-prensión
Comprender: Entender, alcanzar o penetrar algo.
Proporcionada en soporte
Material en cuya superficie se registra información, como el papel, la cinta de video o el disco compacto.
V. Directrices, A Políticas nacionales para la Protección del Consumidor, apartado c. [9]
Que se hace o sucede en tiempo a propósito y cuando conviene.
V. Directrices, A Políticas nacionales para la Protección del Consumidor, apartado d. [9]
Brevedad y economía de medios en el modo de expresar un concepto conexactitud.
Fácil interpretación y/o comprensión
Fácil: Que no requiere gran esfuerzo, habilidad o capacidad.
Interpretar: Explicar o declarar el sentido de algo, y principalmente el de
un texto. Explicar acciones, dichos o sucesos que pueden ser entendidos de diferentes modos. Determinar el significado y alcance de las normas jurídicas.
Comprender: Entender, alcanzar o penetrar algo. Encontrar justificados o
naturales los actos o sentimientos de otro.
No capciosa [25]
IV. Principios para unas buenas prácticas comerciales; Punto 11. Inciso c) [9]
Capciosa: Dicho de una palabra, de una doctrina, de una proposición,
Etcétera: falaz, embustera, falsa. Dicho de una pregunta, de una argumentación, de una sugerencia, etc.: Que se hace para arrancar al contrincante o interlocutor una respuesta que pueda comprometerlo, o que favorezca propósitos de quien las formula.
Completa[27]
IV. Principios para unas buenas prácticas comerciales: Punto 11. Inciso c) [9]
Completar: Añadir a una magnitud o cantidad las partes que le faltan .
Hacer perfecta una cosa en su clase.
Exacta [29]
IV. Principios para unas buenas prácticas comerciales; Punto 11. Inciso c). [9]
Igual o que se asemeja en un grado muy alto a algo o alguien que es tomado como modelo. Dicho de una cosa: Perfectamente adecuada.
Rigurosamente cierto o correcto.
Dicho de una palabra o de un texto: Que es literal. Que habla ajustándose a lo correcto o a lo verdadero. Que actúa con precisión y rigor. Dicho de una propiedad que puede ser medida, o de las cosas o personas cuantificadas: Sin defecto ni exceso.
Fácil acceso [31]
Acceso: Entrada al trato o comunicación con alguien.
Notoria referida a la revocación
Artículo 34 [10]
Artículo 1.107 [11]
Notoria: Público y sabido por todos. Claro, evidente. Importante, relevante o famoso.
Revocar: Dejar sin efecto una concesión, un mandato o una resolución.
Hacer retroceder ciertas cosas.
[1] Del Diccionario de la Lengua Española, de la Real Academia Española, http://dle.rae.es/.
[2] Los consumidores y usuarios de bienes y servicios tienen derecho, en la relación de consumo, a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos; a una información adecuada y veraz; a la libertad de elección, y a condiciones de trato equitativo y digno.
[3] Reglas generales. La restricción al ejercicio de la capacidad jurídica se rige por las siguientes reglas generales:
[4] Adecuada, que les permita hacer elecciones bien fundadas conforme a los deseos y necesidades de cada cual.
[5] Información. El proveedor está obligado a suministrar al consumidor en forma cierta, clara y detallada todo lo relacionado con las características esenciales de los bienes y servicios que provee, y las condiciones de su comercialización.
[6] Información. El proveedor está obligado a suministrar información al, consumidor en forma cierta y detallada, respecto de todo lo relacionado con las características esenciales de los bienes y servicios que provee, las condiciones de su comercialización y toda otra circunstancia relevante para el contrato. La información debe ser siempre gratuita para el consumidor y proporcionada con la claridad necesaria que permita su comprensión.
[7] Información clara y oportuna sobre los bienes o servicios ofrecidos por las empresas y los términos y condiciones de la transacción de que se trate, página 8.
[8] Términos contractuales claros, concisos y fáciles de entender que no sean injustos, página 8.
[9] Divulgación y transparencia. Las empresas deben facilitar información completa, exacta y no capciosa sobre los bienes y servicios, términos, condiciones, cargos aplicables y costo final para que los consumidores puedan tomar decisiones bien fundadas. Las empresas deben velar por que se pueda acceder fácilmente a esa información, especialmente a los términos y condiciones claves, con independencia del medio tecnológico empleado, página 7.
[10] Revocación de aceptación. En los casos previstos en los artículos 32 y 33 de la presente ley, el consumidor tiene derecho a revocar la aceptación durante el plazo de diez (10) días corridos contados a partir de la fecha en que se entregue el bien o se celebre el contrato, lo último que ocurra, sin responsabilidad alguna. Esta facultad no puede ser dispensada ni renunciada.
[11] Información sobre los medios electrónicos. Si las partes se valen de técnicas de comunicación electrónica o similares para la celebración de un contrato de consumo a distancia, el proveedor debe informar al consumidor, además del contenido mínimo del contrato y la facultad de revocar, todos los datos necesarios para utilizar correctamente el medio elegido, para comprender los riesgos derivados de su empleo, y para tener absolutamente claro quién asume esos riesgos.

References: Artículo 42

Artículo 31

Artículo 4

Artículo 1

Artículo 34

Artículo 1