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Timestamp: 2019-01-22 11:02:48+00:00

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PROCESO DE SELECCIÓN: ADMINISTRATIVO SECCIÓN GESTIÓN DE TRÁMITES - PDF
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Isabel Cordero Suárez
1 PROCESO DE SELECCIÓN: ADMINISTRATIVO SECCIÓN GESTIÓN DE TRÁMITES Ministerio Ministerio de Salud Cargo Administrativo Área de Trabajo Área para cumplir misión institucional Ciudad SANTIAGO Institución / Entidad Instituto de Salud Pública ISP / Nº de Vacantes 2 Región Metropolitana Tipo de Vacante Contrata Renta Bruta $ CONDICIONES Renta bruta referencial, correspondiente a una remuneración mensual grado 21 (equivalente a $ ) de la escala única de sueldos del D.L. N 249/73, Ley N Dejase establecido que la persona seleccionada será nombrada en un empleo a contrata, que en primera instancia es un contrato por tres meses, renovable, pero que dura como máximo, hasta el 31 de Diciembre de cada año y las personas que los sirvan expiran en sus funciones en esa fecha, por sólo el Ministerio de la Ley, salvo que se proponga una prórroga con, a los menos, 30 días de anticipación. OBJETIVO DEL CARGO Llevar a cabo las labores de apoyo logístico en las tareas asociadas a la gestión documental, realización de actividades, apoyo a los requerimientos de usuarios internos y externos, de acuerdo a los requerimientos del área. PRINCIPALES FUNCIONES -Mantener apoyo logístico en las tareas asociadas a la mantención de documentación física ingresada, ordenada, actualizada y respaldada en el sistema interno del área. -Dar respuesta satisfactoria y oportunamente al público interno y/o externo de acuerdo a requerimientos de la jefatura directa.
2 -Apoyo en la realización de actividades del área, tales como supervisión, talleres y otros. -Colaborar en la elaboración de la planilla de insumos básicos del área. -Participar activamente en el mejoramiento continuo del sistema de gestión de calidad institucional. -Mantención y validación de las bases de datos DESCRIPCIÓN DEL CARGO El cargo de Administrativo Sección Gestión de Trámites, reporta directamente a la Jefa de la Sección Gestión de Trámites. No posee personas a su cargo. Los clientes internos son: Jefatura del Departamento, otros Jefes de Sección, Profesionales, Técnicos y Auxiliares del Departamento en donde desempeña sus labores. Los clientes externos son: Otros Profesionales, Técnicos y Auxiliares de otros Departamentos del ISP, Laboratorios Farmacéuticos y Cosméticos, Hospitales Clínicos privados y públicos, Clínicas, Farmacias, Consultorios, otras Instituciones del Estado y público en general del ISP. PERFIL DEL CARGO Los siguientes elementos componen el Perfil del Cargo y servirán para evaluar a los/las postulantes. FORMACIÓN EDUCACIONAL Enseñanza media completa o equivalente. ESPECIALIZACIÓN Y/O CAPACITACIÓN - Manejo de herramientas computacionales: Microsoft Office, plataforma Lotus Notes, Sistema ERP. - Conocimientos de internet y herramientas multimedia - Conocimiento en labores administrativas - Realización y mantención de bases de datos EXPERIENCIA SECTOR PÚBLICO / SECTOR PRIVADO -Experiencia en cargos, funciones y responsabilidades similares, que involucren la atención de usuarios en ambiente con alta demanda: mínimo 2 años. -Experiencia en el ISP. -Experiencia en otros sectores públicos. COMPETENCIAS Orientación al Cliente: Identifica claramente a sus clientes internos y/o externos. Responde oportunamente a las peticiones de sus clientes. Brinda una atención cordial y efectiva al cliente. Escucha a sus clientes y busca soluciones satisfactorias a sus requerimientos. Probidad: En el desempeño de sus funciones, antepone el bien común a sus intereses personales. Mantiene su lealtad al ISP en las funciones que se desempeña. Actúa honestamente, logrando ganarse la confianza de sus compañeros. Respeta cabalmente los reglamentos del ISP.
3 Preocupación por Orden, Calidad y Seguridad: Genera sistemas complejos y detallados para incrementar el orden y mejorar la calidad de los datos. Demuestra preocupación general para aumentar el orden en los sistemas existentes. Hace recomendaciones y/o mejora los procedimientos de seguridad. Vigila y supervisa la implementación de las acciones correctivas. Búsqueda de Información: Realiza un esfuerzo sistemático para obtener datos o retroalimentación necesarios, pudiendo realizar investigación formal a través de diversas fuentes. Crea un sistema individual de obtención de la información. Trabajo en Equipo y Cooperación: Aporta sus conocimientos y experiencias a su equipo de trabajo, respetando las contribuciones de sus compañeros. Alienta a sus compañeros cuando enfrentan dificultades en el desempeño de sus funciones. Observa la dinámica de su equipo de trabajo y propone acciones orientadas a mejorar su efectividad. Apoya las acciones de otras áreas y equipos, aun cuando no reciba de éstos la misma colaboración. Comunicación Efectiva: Es claro y preciso en la expresión de sus opiniones y puntos de vista. Escucha con empatía a las personas con las que se relaciona. Comunica las emociones y estados de ánimo referidos a su quehacer y entorno laboral. Solicita activamente la información que requiere para desempeñar sus tareas y funciones. CONTEXTO DEL CARGO ANTECEDENTES DE LA INSTITUCIÓN MISIÓN Contribuir al mejoramiento de la salud de la población, garantizando la calidad de bienes y servicios relativos a la salud pública, a través del fortalecimiento de la referencia, la fiscalización y normalización. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS: -Asegurar medicamentos de calidad para toda la población. -Asegurar la calidad analítica de nuestras mediciones en el ámbito de la referencia, vigilancia y regulación. -Fortalecer la generación de información epidemiológica, que promueva prevención activa en salud pública en las áreas de Enfermedades Transmisibles, Enfermedades Crónicas No transmisibles, Alimentos, Salud Ocupacional y Medicamento -Mejorar la gestión interna de la institución. REQUISITOS GENERALES Requisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señalados en el artículo 12 del la Ley Nº sobre Estatuto Administrativo:
4 Ser ciudadano(a); Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente; Tener salud compatible con el desempeño del cargo; Haber aprobado la educación media y poseer el nivel educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley; No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria; No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargo públicos, ni hallarse condenado por crimen o simple delito. No estar afecto a las inhabilidades e incompatibilidades administrativas establecidas en los artículos 54 y 56 de la ley Nº Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado: a) Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio. b) Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive. c) Ser director, administrador, representante o socio titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio. d) Ser cónyuge, hijo, adoptado o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de los funcionarios directivos del Servicio hasta el nivel de Jefe de Departamento inclusive. e) Desarrollar actividades particulares en los mismos horarios de labores dentro del Servicio, o que interfieran con su desempeño funcionario, salvo actividades de tipo docente, con un máximo de 12 horas semanales. REQUISITOS ESPECÍFICOS De acuerdo al DFL Grados 21 AL 25: EDUCACIONAL: Licencia de Enseñanza Media o su equivalente. El requisito educacional de Licencia de Enseñanza Media o su equivalente no será exigible para los ascensos ni para designaciones en cargos de esta planta a los funcionarios que, a la fecha de adecuación de plantas dispuesta por el artículo 5 de la Ley No , ocupaban, en calidad de titular, cargos en los escalafones que pasaron a integrar la Planta de Administrativos, o estaban designados en calidad de contratados en dichos escalafones a la misma fecha.
5 CRITERIOS DE SELECCIÓN ETAPA I: EVALUACIÓN CURRICULAR. Esta etapa comprende la evaluación de los siguientes dos (2) factores: A) Factor: Estudios y Cursos de Formación y Capacitación: Considera la Licencia de Enseñanza Media o su equivalente. B) Factor: Experiencia Laboral efectivamente realizada en los últimos 10 años PASARÁN A LA ETAPA II EVALUACIÓN DE COMPETENCIAS TÉCNICAS LOS POSTULANTES QUE OBTENGAN LOS MÁS ALTOS PUNTAJES EN LA FASE ANTERIOR. ETAPA II: COMPETENCIAS TÉCNICAS Esta etapa considerará la entrevista técnica realizada por el comité de selección, conformado por especialistas en el cargo. Se citará individualmente a los postulantes preseleccionados, vía mail y/o telefónicamente. Los gastos de traslado serán de responsabilidad del postulante. LA APROBACIÓN DE ESTA ETAPA ES REQUISITO PARA PASAR A LA ETAPA III EVALUACIÓN PSICOLABORAL ETAPA III: EVALUACIÓN PSICOLABORAL La Evaluación Psicolaboral analizará las condiciones y características personales de los participantes, a través de la aplicación de una batería de pruebas estandarizadas y adecuadas a las exigencias en esta materia, definidas para el buen desempeño del cargo y una entrevista personal. La Evaluación Psicolaboral y la Entrevista Personal serán realizadas por un Profesional Psicólogo, y se citará individualmente a los postulantes vía mail y telefónicamente. Los gastos de traslado serán de responsabilidad del postulante. DOCUMENTOS REQUERIDOS PARA POSTULAR - Copia Cédula de Identidad - Copia de certificado que acredite nivel Educacional, título profesional o técnico - Declaración jurada simple que acredite lo señalado en el artículo 12 letras c), e) y f) y artículos 54 y 56...[+] PREGUNTAS AL POSTULANTE Pregunta Nº1 Tiene manejo de programas de computación Microsoft Office? Especifique en cuál/es, señalando el nivel que maneja. Pregunta Nº2 Tiene conocimientos en internet? Especifique y señale el nivel que maneja.
6 Pregunta N 3 Ha realizado bases de datos? Especifique. Pregunta N 4 Tiene conocimiento de las labores administrativas que se ejecutan en la administración pública? Especifique en cuál/es. CALENDARIZACIÓN DEL PROCESO Fase Fechas Postulación Difusión y Plazo de Postulación en 20/04/ /04/2015 Selección Proceso de evaluación y selección del postulante 25/04/ /05/2015 Revisión curricular 25/04/ /04/2015 Entrevistas técnicas 30/04/ /05/2015 Entrevistas psicolaborales 06/05/ /05/2015 Revisión Informe Psicolaboral y elaboración Informe Final del Proceso a la Dirección 12/05/ /05/2015 Envío de propuesta a Dirección 15/05/ /05/2015 Finalización Resolución del concurso por la Dirección y envío a Subdepartamento Recursos Humanos 19/05/ /05/2015 Notificación al postulante seleccionado 26/05/ /05/2015 Finalización del Proceso 28/05/ /05/2015 El portal estará habilitado para recibir postulaciones hasta las 16:00 horas del día 24/04/2015 CORREO DE CONTACTO CONDICIONES GENERALES Las personas interesadas en postular deberán hacerlo únicamente a través del Portal de Empleos Públicos, para lo cual deberán registrarse previamente como usuarios de éste y completar el Currículum Vitae del Portal (en el menú MI CV, en VER CV) y adjuntar los documentos solicitados en Documentos requeridos para postular. Dichos documentos deben ser adjuntados/actualizados para poder postular: Copia Cédula de Identidad; Copia de certificado que acredite nivel Educacional, título profesional y Declaración jurada simple que acredite lo señalado en el artículo 12 letras c), e) y f) y artículos 54 y 56. Los documentos antes señalados se deben ingresar en el mismo Portal de Empleos Públicos, en la opción Adjuntar Archivos, donde deberá adjuntar cada uno de los documentos que se exige sean presentados al momento de formalizar su postulación al cargo, con lo cual, quedarán con un ticket. Si el postulante no adjunta los documentos requeridos, el sistema no le habilitará la opción de postular, quedando imposibilitado de postular a la convocatoria
7 Los/as preseleccionados/as que continúan a la entrevista final deben presentar los documentos de manera física, cuando le sean solicitados, estos documentos son: copia de Cédula de Identidad, copia de certificado que acredite nivel educacional, título profesional y declaración jurada simple que acredite lo señalado en el artículo 12 letras c), e) y f) y artículos 54 y 56. Los/as postulantes son responsables de la completitud y veracidad de la información que presentan. Con el envío de su postulación, los/las postulantes aceptan en forma íntegra las presentes pautas. Los/as postulantes que presenten alguna discapacidad que les produzca impedimento o dificultades en la aplicación de los instrumentos de selección que se administrarán, deberán informarlo en su postulación, para adoptar las medidas pertinentes, de manera de garantizar la igualdad de condiciones a todos/as los/as postulantes que se presenten en este proceso de selección. El proceso de selección podrá ser declarado desierto por falta de postulantes idóneos, entendiéndose por éstos aquellos/as candidatos/as que no cumplan con el perfil y/o los requisitos de establecidos. Las condiciones y contenidos especificados en esta publicación son determinados por el servicio público convocante. Asimismo, el desarrollo del proceso de selección es de su exclusiva responsabilidad.

References: artículo 12
 artículo 5
 artículo 12
 Resolución 
 artículo 12
 artículo 12