Source: https://www.trautz.de/fr/declaration-de-protection-de-donnees/
Timestamp: 2020-04-03 08:31:11+00:00

Document:
Déclaration de protection de données / Trautz
La protection de vos données est très importante pour nous. C'est pourquoi nous vous montrons ci-dessous comment nous traitons vos données personnelles.
Catégories de données ; sources de données
En règle générale, nous traitons les données personnelles que vous nous fournissez dans le cadre d'une enquête, d'une relation juridique précontractuelle ou d'une relation contractuelle. Dans des cas particuliers et dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution du contrat, nous traitons également de manière autorisée les données personnelles qui proviennent de sources accessibles au public (p. ex. registre du commerce, annuaires de débiteurs, Internet) ou qui nous ont été transmises par des tiers (p. ex. agences de crédit) de manière autorisée.
Il peut s'agir de données personnelles (nom, date de naissance, représentant légal), d'adresses (adresse, adresse e-mail, personne de contact), de données financières (nom du titulaire du compte, IBAN, BIC), de données contractuelles (durée du contrat, services achetés, annulations), de données de communication (correspondance, trafic e-mail), de données publicitaires (lettres publicitaires) et autres catégories comparables de données personnelles.
L'utilisation de notre site Internet est principialement possible sans indication de données personnelles.
Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, des données d'accès seront collectées et stockées dans les fichiers journaux du serveur. Il s'agit en particulier des données suivantes :
- type de navigateur / version de votre navigateur,
- type d'appareil utilisé,
- le site Web à partir duquel vous nous visitez,
- la date et l'heure de votre visite,
- votre adresse IP (anonymisée),
- la page Web ou le fichier demandé.
Nous analysons ces informations exclusivement sous forme anonyme pour nous défendre contre des attaques et pour améliorer notre offre (traitement des données personnelles dans le cadre d'une évaluation des intérêts selon l'article 6, paragraphe 1, page 1, point a) et/ou point b) du RGPD) et les effaçons ensuite. Les données ne sont pas traçables à votre personne et ne seront pas fusionnées avec d'autres données. Toutefois, en cas d'indices concrets d'utilisation illégale, nous nous réservons le droit d'évaluer les données ultérieurement.
Si vous nous contactez par e-mail via les adresses indiquées sur le site, nous traitons les données personnelles que vous nous fournissez pour répondre à votre demande. A cet égard, le traitement est basé sur l'article 6, paragraphe 1, page 1, point a) et/ou point b). Nous effaçons les données après le traitement final de votre demande, à moins qu'il n'y ait une obligation contractuelle ou légale de les conserver.
Traitement des données à caractère personnel avec consentement (article 6, paragraphe 1, page 1 a) du RGPD)
Dans des cas particuliers, nous obtiendrons votre consentement pour certaines finalités expressément désignées dans le cadre de la collecte de données (par exemple, demande à l'aide d'un formulaire de contact, ouverture d'un compte client, commande d'une newsletter).
Le traitement des données n'aura lieu que si vous nous donnez votre consentement. Il est possible que le traitement de votre demande ne soit pas possible sans votre consentement et doit donc en dépendre. Le traitement des données a lieu exclusivement aux fins expressément indiquées.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir.
La révocation n'a aucune influence sur la licéité du traitement jusqu'au moment de la révocation.
Droit d'opposition pour la publicité directe
Dans certains cas, nous traitons des données personnelles pour pouvoir faire de la publicité directe. Dans ce cas, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins publicitaires (article 21 du RGPD). Si vous vous opposez au traitement à des fins de marketing direct, les données personnelles ne seront plus traitées à ces fins.
L'opposition peut être formulée à tout moment et sous n'importe quelle forme via l'une des options de contact mentionnées dans la présente déclaration de protection des données ou dans nos mentions légales.
Traitement des données à caractère personnel aux fins du traitement contractuel
Si un contrat est conclu avec nous, nous utilisons les données personnelles dans la mesure où elles sont nécessaires à l'exécution du contrat ou à l'exécution de mesures précontractuelles. Les finalités du traitement des données dépendent du contenu concret du contrat, comme il est décrit dans les documents du contrat.
Traitement de données à caractère personnel dans le cadre d'une évaluation des intérêts (article 6, paragraphe 1 et suivant du RGPD)
Nous traitons les données personnelles après avoir pesé les intérêts, dans la mesure où cela est nécessaire pour sauvegarder nos intérêts ou ceux de tiers.
Des exemples de telles fins sont :
- garantir la sécurité informatique et l'intégrité de nos systèmes,
- la prévention et l'enquête des infractions pénales,
- la validation ou défense de droits légaux.
Des cookies peuvent être utilisés sur diverses pages lors de votre visite sur notre site Web. Il s'agit de fichiers texte qui sont placés sur votre ordinateur et qui permettent, entre autre, le bon déroulement de votre visite de notre site Web. Nous utilisons des cookies sur la base de l'article 6, paragraphe 1, page 1 f) du RGPD en poursuivant les intérêts légitimes suivants :
- permettre l'utilisation de fonctions spéciales,
- analyse (pseudonymisée) du comportement des utilisateurs afin d'optimiser notre site Internet,
- augmenter l'attractivité et le confort d'utilisation de notre site Web,
- l'amélioration et la conception de notre offre en fonction des besoins.
L'utilisation de cookies s'effectue dans le cadre de ce que l'on appelle les profils d'utilisateur. Un pseudonyme vous sera attribué sous lequel les données d'utilisation seront stockées. Votre adresse IP est enregistrée exclusivement sous forme abrégée, de sorte qu'une attribution personnelle du profil d'utilisation n'est plus possible.
En règle générale, les cookies que nous utilisons sont supprimés de votre ordinateur après la fermeture de votre navigateur (cookies de session).
Les cookies sont utilisés sur notre site exclusivement par nous-mêmes et non par des tiers, à l'exception des cookies de tiers, qui sont expressément mentionnés dans cette déclaration de protection des données. Vous pouvez paramétrer votre navigateur de manière à être informé lorsque des cookies sont installés et décider individuellement de les accepter ou non, ou d'exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou en général. Si les cookies ne sont pas acceptés, la fonctionnalité de notre site Web peut être limitée.
Création de profils d'utilisateurs pseudonymes pour l'analyse Web
Ce site Web utilise Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Google Analytics utilise des "cookies", qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site Internet à analyser l'utilisation du site par ses utilisateurs. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation du site Web sont généralement transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. Toutefois, si l'anonymisation de la propriété intellectuelle est activée sur ce site Web, votre adresse IP sera raccourcie par Google au préalable dans les États membres de l'Union européenne ou dans les autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur Google aux Etats-Unis où elle sera raccourcie.
Nous n'avons aucune influence sur le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par Google et ne pouvons donc en assumer la responsabilité. Toutefois, nous tenons à souligner que Google est certifié conformément à l'accord sur le bouclier de protection de la vie privée entre l'UE et les États-Unis. Pour plus d'informations, cliquez ici :
Au nom de l'exploitant de ce site Web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, pour établir des rapports sur l'activité du site Web et pour fournir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet à l'exploitant du site. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas combinée avec d'autres données de Google. Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur, mais veuillez noter que si vous le faites, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site. Vous pouvez également empêcher Google de collecter les données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) et de traiter ces données en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sur le lien suivant :
Vous pouvez également empêcher Google Analytics de collecter ces données en cliquant sur le lien suivant. Ceci mettra en place un cookie d'exclusion qui empêchera la collecte de vos données à l'avenir lorsque vous visiterez ce site Web :
Veuillez noter que si vous supprimez vos cookies, le cookie opt-out sera également supprimé et vous devrez peut-être le réactiver.
Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données sur les pages http://www.google.com/analytics/terms/de.html et https://www.google.de/intl/de/policies/ respectivement. Sur notre site Internet, Google Analytics a été complété par le code "anonymizeIp" afin d'enregistrer les adresses IP de manière anonyme (masquage IP).
Le traitement à cet égard est basé sur l'article 6 paragraphe 1 f) du RGPD. Les intérêts légitimes poursuivis résultent des déclarations ci-dessus.
Nous utilisons Google Fonts pour afficher les polices externes. Ce service est fourni par Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Dans ce contexte, un appel de serveur est effectué dans lequel les données, y compris votre adresse IP et la page à partir de laquelle l'appel est effectué, sont transférées vers un serveur Google aux États-Unis. Les détails du traitement par Google ne nous sont pas connus.
Vous trouverez de plus amples informations sur le site Web de Google sous les liens suivants :
Sur notre site Internet, nous vous proposons un lien vers le site et le service Internet Google Maps. L'opérateur de Google Maps est Google Inc. situé aux Etats-Unis, CA 94043, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View.
Même sans intégrer directement le service Google Maps, des informations sur l'utilisation de ce site Web, y compris votre adresse IP, peuvent être transmises à Google aux États-Unis. En outre, nous n'avons aucune influence sur l'étendue des données ainsi collectées par Google. Cependant, selon l'état de nos connaissances, au moins les données suivantes sont recueillies :
- la date et l'heure de votre visite sur le site en question,
- l'adresse Internet ou URL de la page Web appelée,
- l'adresse IP et l'adresse (de départ) saisie lors de la planification de l'itinéraire.
Si vous ne souhaitez pas que Google collecte, traite ou utilise des données vous concernant, vous pouvez désactiver JavaScript dans les paramètres de votre navigateur. Dans ce cas, toutefois, vous ne pourrez pas utiliser l'affichage de la carte.
L'objet et l'étendue de la collecte, du traitement et de l'utilisation des données par Google, ainsi que vos droits en la matière et les possibilités de protection de votre vie privée se trouvent dans les informations sur la protection des données de Google :
En outre, les autres conditions d'utilisation de Google Maps/Google Earth s'appliquent :
Nous transmettons des données à des tiers si et dans la mesure où nous leur avons transféré l'exécution de tâches. Les données ne sont transmises que si cela est nécessaire à l'exécution des tâches transférées.
En particulier, nous coopérons avec les entreprises suivantes :
-1&1 Telecommunication SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur (Hébergement)
Le transfert des données s'effectue dans le cadre d'un contrat de traitement des commandes, qui garantit le respect de toutes les exigences en matière de protection des données.
Les données peuvent également être transmises aux sociétés affiliées suivantes dans le cadre du traitement du contrat :
Floristeneinkauf Trautz GmbH, Industriegebiet Hild, Gottlieb-Daimler-Straße 9-14, 66773 Hülzweiler, Tel : 0049(0)6831 51 25, Fax : 0049(0)6831 51 26, info@trautz-hw.de
Trautz GmbH Floristenfachhandel, Florengroßmarkt Mannheim, Gottlieb-Daimler-Straße 14, 68165 Mannheim, Tel : 0049(0)621 400 68 50, Fax : 0049(0)621 400 68 55 55
Pour le traitement des paiements dans le cadre de la procédure de prélèvement SEPA, nous transmettons vos données de paiement à l'établissement de crédit chargé de l'encaissement.
Dans le cas contraire, les données ne seront transmises que dans le cadre des cas prévus par la loi, par exemple lorsqu'il existe une obligation légale de fournir des informations aux autorités de poursuite pénale.
Vos données personnelles seront effacées par nous dès qu'elles ne sont plus nécessaires à l'exécution des obligations contractuelles et légales. Les données à caractère personnel seront conservées au moins aussi longtemps que nécessaire pour l'exécution des obligations contractuelles et l'exercice des droits contractuels. Ce délai peut s'étendre au-delà de la période contractuelle effective, car les données peuvent encore être pertinentes après la fin du contrat dans le cadre des délais de prescription. En outre, une suppression ne peut avoir lieu qu'à l'expiration de toute période de rétention fiscale et commerciale. Vous trouverez les critères relatifs à la durée de conservation des cookies dans la section correspondante.
Certaines données personnelles sont nécessaires à l'exécution d'une relation contractuelle. Si vous ne nous fournissez pas les données identifiées comme nécessaires, il ne sera généralement pas possible de conclure un contrat.
En tant que personne concernée par le traitement des données personnelles, vous disposez des droits suivants :
Vous avez le droit d'obtenir la confirmation du traitement de vos données personnelles. Dans ce cas, vous disposez d'un droit d'accès aux données personnelles et aux informations visées en détail à l'article 15 du RGPD.
Vous avez le droit d'exiger du responsable qu'il rectifie immédiatement les données personnelles erronées vous concernant et, le cas échéant, qu'il complète les données personnelles incomplètes (article 16 du RGPD).
Vous avez le droit d'exiger du responsable que les données personnelles vous concernant soient immédiatement effacées si l'une des raisons énumérées à l'article 17 du RGPD s'applique, c'est-à-dire si les données ne sont plus nécessaires aux finalités poursuivies (droit de suppression).
Vous avez le droit de demander au responsable du traitement de restreindre le traitement pendant la durée de l'examen par le responsable du traitement si l'une des conditions énumérées à l'article 18 du RGPD est remplie, par exemple si vous avez formulé une objection contre le traitement.
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles pour des raisons liées à votre situation particulière. Le responsable ne traitera alors plus les données à caractère personnel à moins qu'il ne puisse prouver qu'il existe des raisons impérieuses de traitement dignes de protection qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice (article 21 du RGPD).
En ce qui concerne l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à tout moment via les options de contact proposées sur notre site.
Droit d'opposition en cas de publicité directe
Dans certains cas, nous traitons des données personnelles pour pouvoir faire de la publicité directe. Dans ce cas, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins publicitaires (article 21 du RGPD).
Sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, vous avez le droit d'introduire un recours auprès d'une autorité de contrôle si vous estimez que le traitement de vos données personnelles viole le règlement du RGPD (article 77 du RGPD). Vous pouvez exercer ce droit auprès d'une autorité de contrôle de l'État membre de votre lieu de résidence, de travail ou de présomption d'infraction. En Rhénanie-Palatinat, l'autorité de surveillance compétente est la suivante :
Télécopieur : +49 (0) 6131 208-2497
Bien entendu, vous pouvez également nous contacter directement si vous n'êtes pas satisfait ou si vous avez des questions sur la protection des données. Le moyen le plus rapide de contacter notre contact externe pour la protection des données est d'utiliser les coordonnées de contact suivantes :
Thomas Kolb LL.M., externer Datenschutzbeauftragter / délégué externe à la protection des données
Télécopieur : 0621/121829-32
Courriel : info@kolbcom.de
pour ce site Web au sens de l'article 13 paragraphe 1 a du RGPD :
représentée par la :
celle-ci représentée par les gérants :
(chacune habilitée à représenter la société individuellement)
Tél. : + 49 6327 97 77 0
Fax : + 49 6327 97 77 11
Mail : zentrale@trautz.de
Thomas Kolb LL.M., externer Datenschutzbeauftragter / responsable externe de la protection des données
Fax : + 49 621/121829-32
Mail : info@kolbcom.de

References: l'article 6
 l'article 6
 l'article 6
 l'article 6
 l'article 15
 l'article 17
 l'article 18
 l'article 13