Source: https://www.madebykiki.cz/obchodni-podminky/
Timestamp: 2019-09-20 15:56:40+00:00

Document:
Obchodní podmínky a GDPR | Mýdlárna Made by Kiki
1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen: „obchodní podmínky“) jsou vydané dle § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen: „občanský zákoník“)
Sídlo: Boční 235, 78365 Hlubočky
IČ: 07296428 (zápis: 18.07.2018, Olomouc, č. 380501)
info@madebykiki.cz
+420 606 058 137
https://www.madebykiki.cz
(dále jen: „prodávající“)
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a fyzické osoby, která uzavírá kupní smlouvu mimo svoji podnikatelskou činnost jako spotřebitel, nebo v rámci své podnikatelské činnosti (dále jen: „kupující“) prostřednictvím webového rozhraní umístěného na webové stránce dostupné na internetové adrese https://www.madebykiki.cz (dále jen: „webová stránka“).
1.2 Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.
1.3 Tyto obchodní podmínky a kupní smlouva se uzavírají v českém jazyce.
2.1 Informace o zboží, včetně uvedení cen jednotlivého zboží a jeho hlavních vlastností jsou uvedeny u jednotlivého zboží v katalogu internetového poptávkového formuláře. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty, všech souvisejících poplatků a nákladů za vrácení zboží, jestliže toto zboží ze své podstaty nemůže být vráceno obvyklou poštovní cestou. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, po kterou jsou zobrazovány na webové stránce. Toto ustanovení nevylučuje sjednání kupní smlouvy za individuálně sjednaných podmínek.
2.2 Veškerá prezentace zboží umístěná v katalogu webové stránky je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.
2.3 V poptávkovém formuláři jsou zveřejněny informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené v internetovém obchodě platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky.
3.1 Kupující provádí objednávání zboží bez registrace přímo z webové stránky vyplněním a odesláním poptávkového formuláře.
4.1 Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory), hradí kupující sám. Tyto náklady se neliší od základní sazby.
4.2 Kupující provádí poptávku zboží vyplněním poptávkového formuláře webové stránky. Poptávkový formulář obsahuje zejména informace o:
4.2.1 osobní údaje kupujícího nezbytně nutné pro provedení poptávky (jméno, příjmení, e-mail)
4.2.2 poptávaném zboží (poptávané zboží vybere kupující v poptávkovém formuláři webové stránky),
4.2.3 způsobu úhrady kupní ceny zboží, údaje o požadovaném způsobu doručení poptávaného zboží a
4.2.4 informace o nákladech spojených s dodáním zboží (dále společně jen jako „objednávka„).
4.3 Před odesláním poptávky je kupujícímu umožněno kontrolovat a měnit údaje, které do poptávky vložil. Poptávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko Odeslat. Údaje uvedené v poptávce jsou prodávajícím považovány za správné. Podmínkou platnosti poptávky je vyplnění všech povinných údajů v objednávkovém formuláři a potvrzení kupujícího o tom, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami.
.4 Neprodleně po obdržení poptávky zašle prodávající kupujícímu potvrzení o obdržení poptávky na emailovou adresu, kterou kupující při poptání zadal. Kupní smlouva je uzavřena po přijetí objednávky prodávajícím.
4.5 V případě, že některý z požadavků uvedených v objednávce nemůže prodávající splnit, zašle kupujícímu na jeho emailovou adresu pozměněnou nabídku. Pozměněná nabídka se považuje za nový návrh kupní smlouvy a kupní smlouva je v takovém případě uzavřena potvrzením kupujícího o přijetí této nabídky prodávajícímu na jeho emailovou adresu uvedenu v těchto obchodních podmínkách.
4.6 Všechny objednávky přijaté prodávajícím jsou závazné. Kupující může zrušit objednávku, dokud není kupujícímu doručeno oznámení o přijetí objednávky prodávajícím. Kupující může zrušit objednávku telefonicky na telefonní číslo nebo email prodávajícího uvedený v těchto obchodních podmínkách.
4.7 V případě, že došlo ke zjevné technické chybě na straně prodávajícího při uvedení ceny zboží v poptávkovém formuláři, nebo v průběhu objednávání, není prodávající povinen dodat kupujícímu zboží za tuto zcela zjevně chybnou cenu ani v případě, že kupujícímu bylo zasláno automatické potvrzení o obdržení objednávky podle těchto obchodních podmínek. Prodávající informuje kupujícího o chybě bez zbytečného odkladu a zašle kupujícímu na jeho emailovou adresu pozměněnou nabídku. Pozměněná nabídka se považuje za nový návrh kupní smlouvy a kupní smlouva je v takovém případě uzavřena potvrzením o přijetí kupujícím na emailovou adresu prodávajícího.
5.1.1 bezhotovostně převodem na bankovní účet prodávajícího
5.1.2 dobírkou v hotovosti při předávání zboží
5.1.3 v hotovosti při osobním odběru
5.6 Zboží je kupujícímu dodáno:
5.6.1 na adresu určenou kupujícím v objednávce
5.6.2 osobním odběrem dle domluvy
5.7 Volba způsobu dodání se provádí během objednávání zboží.
5.8 Náklady na dodání zboží v závislosti na způsobu odeslání a převzetí zboží jsou uvedeny v objednávce kupujícího a v potvrzení objednávky prodávajícím. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.
5.9 Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.
5.11 Prodávající vystaví kupujícímu dodací list. Dodací list je odeslán na emailovou adresu kupujícího.
5.12 Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží zaplacením celé kupní ceny za zboží, včetně nákladů na dodání, nejdříve však převzetím zboží. Odpovědnost za nahodilou zkázu, poškození či ztrátu zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží nebo okamžikem, kdy měl kupující povinnost zboží převzít, ale v rozporu s kupní smlouvou tak neučinil.
6.2.1 ode dne převzetí zboží,
6.2.2 ode dne převzetí poslední dodávky zboží, je-li předmětem smlouvy několik druhů zboží nebo dodání několika částí
6.2.3 ode dne převzetí první dodávky zboží, je-li předmětem smlouvy pravidelná opakovaná dodávka zboží
6.3.1 poskytování služeb, jestliže byly splněny s jeho předchozím výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a prodávající před uzavřením smlouvy sdělil kupujícímu, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy
6.3.2 o dodávce zboží nebo služby, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli prodávajícího a k němuž může dojít během lhůty pro odstoupení od smlouvy
6.3.3 o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu
6.3.4 dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím
6.3.5 dodávce zboží v uzavřeném obalu, které kupující z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit
6.3.6 v dalších případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku
7.1.1 má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné
7.1.2 se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá
7.1.3 zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy
7.1.4 je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti
7.1.5 zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů
7.3.1 výměnu za nové zboží
7.3.2 přiměřenou slevu z kupní ceny
7.3.3 odstoupit od smlouvy
7.4.1 pokud má zboží podstatnou vadu
7.4.2 pokud nemůže věc řádně užívat pro opakovaný výskyt vady nebo vad po opravě
7.4.3 při větším počtu vad zboží
7.12 Další práva a povinnosti stran související s odpovědností prodávajícího za vady upravuje reklamační řád prodávajícího.
8.1 Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen: „GDPR”) je Mgr. Kristýna Alexová, IČ 07296428, Boční 235, 783 65 Hlubočky (dále jen: „správce“). Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě; identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby.
8.2 Správce zpracovává osobní údaje, které jste mu poskytl/a nebo osobní údaje, které správce získal na základě plnění Vaší objednávky. Správce zpracovává Vaše identifikační a kontaktní údaje a údaje nezbytné pro plnění smlouvy.
8.3 Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je
8.3.1 plnění smlouvy mezi Vámi a správcem podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,
8.3.2 oprávněný zájem správce na poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů) podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR,
8.3.3 Váš souhlas se zpracováním pro účely poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů) podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR ve spojení s § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti v případě, že nedošlo k objednávce zboží nebo služby.
8.4 Účelem zpracování osobních údajů je
8.4.1 vyřízení Vaší objednávky a výkon práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem; při objednávce jsou vyžadovány osobní údaje, které jsou nutné pro úspěšné vyřízení objednávky (jméno a adresa, kontakt), poskytnutí osobních údajů je nutným požadavkem pro uzavření a plnění smlouvy, bez poskytnutí osobních údajů není možné smlouvu uzavřít či jí ze strany správce plnit,
8.4.2 zasílání obchodních sdělení a činění dalších marketingových aktivit.
8.5 Ze strany správce nedochází k automatickému individuálnímu rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR. S takovým zpracováním jste poskytl/a svůj výslovný souhlas.
8.6 Správce uchovává osobní údaje
8.6.1 po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem a uplatňování nároků z těchto smluvních vztahů (po dobu 2 let od ukončení smluvního vztahu).
8.6.2 po dobu, než je odvolán souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely marketingu, nejdéle 2 let, jsou-li osobní údaje zpracovávány na základě souhlasu.
8.7 Po uplynutí doby uchovávání osobních údajů správce osobní údaje vymaže.
8.8 Příjemci osobních údajů jsou osoby
8.8.1 podílející se na dodání zboží / služeb / realizaci plateb na základě smlouvy,
8.8.2 zajišťující marketingové služby.
8.9 Správce nemá v úmyslu předat osobní údaje do třetí země (do země mimo EU) nebo mezinárodní organizaci.
8.10 Za podmínek stanovených v GDPR máte
8.10.1 právo na přístup ke svým osobním údajům dle čl. 15 GDPR,
8.10.2 právo opravu osobních údajů dle čl. 16 GDPR, popřípadě omezení zpracování dle čl. 18 GDPR,
8.10.3 právo na výmaz osobních údajů dle čl. 17 GDPR,
8.10.4 právo vznést námitku proti zpracování dle čl. 21 GDPR,
8.10.5 právo na přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR,
8.10.6 právo odvolat souhlas se zpracováním písemně nebo elektronicky na adresu nebo email správce uvedený v čl. III těchto podmínek.
8.11 Dále máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů v případě, že se domníváte, že bylo porušeno Vaší právo na ochranu osobních údajů.
8.12 Správce prohlašuje, že přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů. Správce prohlašuje, že k osobním údajům mají přístup pouze jím pověřené osoby.
8.13 Odesláním objednávky z internetového objednávkového formuláře potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte. S těmito podmínkami souhlasíte zaškrtnutím souhlasu prostřednictvím internetového formuláře. Správce je oprávněn tyto podmínky změnit. Novou verzi podmínek ochrany osobních údajů zveřejní na svých internetových stránkách a zároveň Vám zašle novou verzi těchto podmínek Vaši e-mailovou adresu, kterou jste správci poskytl/a.
9.1 Smluvní strany si mohou běžnou písemnou korespondenci vzájemně doručovat prostřednictvím elektronické pošty.
9.2 Kupující doručuje prodávajícímu korespondenci na emailovou adresu uvedenu v těchto obchodních podmínkách. Prodávající doručuje kupujícímu korespondenci na emailovou adresu uvedenou v objednávce.
9.3 Oznámení týkající se vztahů prodávajícího a kupujícího, zejména týkající odstoupení od kupní smlouvy, musí být doručena poštou formou doporučeného dopisu, není-li v kupní smlouvě stanoveno jinak. Oznámení se doručují na příslušnou kontaktní adresu druhé strany a považují se za doručené a účinné okamžikem jejich dodání prostřednictvím pošty, s výjimkou oznámení o odstoupení od smlouvy učiněného kupujícím, kdy je odstoupení účinné, pokud je oznámení kupujícím ve lhůtě pro odstoupení odesláno.
9.4 Za doručené se považuje i oznámení, jehož převzetí bylo adresátem odmítnuto, které nebylo vyzvednuto v úložní době, nebo které se vrátilo jako nedoručitelné.
11.1 Veškerá ujednání mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí právem České republiky. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 19. listopadu 2018.

References: § 1751
 zákona č. 89
 § 1837
 čl. 4
 čl. 6
 čl. 6
 čl. 6
 § 7
 zákona č. 480
 čl. 22
 čl. 15
 čl. 16
 čl. 18
 čl. 17
 čl. 21
 čl. 20