Source: https://turismoactivoteruel.com/terminos-condiciones/
Timestamp: 2020-08-08 09:17:54+00:00

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Términos y Condiciones | Geoventur - Turismo de Aventura en Teruel
En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación se reflejan los siguientes datos: el titular de turismoactivoteruel.com es Marcos Jiménez Tirado, con domicilio a estos efectos en Calle Mayor del Arrabal 17, 2º – 44003 Teruel, número de NIF 18443881-C. Correo electrónico de contacto: info@geoventur.es.
Geoventur es una empresa dedicada al Turismo Activo y Aventura, propiedad de Marcos Jiménez Tirado, inscrita en la Consejeria del Gobierno de Aragón con el número de registro: TA-TE 027. Este número de registro garantiza que cumple con todos los requisitos legales que recoge el Decreto 55/2008, de 1 de Abril, del Gobierno de Aragón, por el que se aprueba el Reglamento de las Empresas de Turismo Activo, en el decreto 247/2008 de 23 de diciembre de adaptación de procedimientos y en el Texto Refundido de la Ley del Turismo de Aragón aprobado por Decreto Legislativo 1/2013, de 2 de abril, del Gobierno de Aragón.
Todas las actividades que presta Geoventur están guiadas por profesionales debidamente titulados y formados en sus diferentes disciplinas.
Geoventur dispone de seguros de Responsabilidad Civil y de Accidentes para todas sus actividades y clientes.
El acceso y/o uso de este portal de turismoactivoteruel.com atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas. Las citadas Condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento.
turismoactivoteruel.com proporciona el acceso a multitud de informaciones, servicios, programas o datos (en adelante, “los contenidos”) en Internet pertenecientes a Geoventur o a sus licenciantes a los que el USUARIO pueda tener acceso. El USUARIO asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos. En dicho registro el USUARIO será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este registro, al USUARIO se le puede proporcionar una contraseña de la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma. El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios (como por ejemplo servicios de chat, foros de discusión o grupos de noticias) que turismoactivoteruel.com ofrece a través de su portal y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para:
provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de GEOVENTUR, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados;
GEOVENTUR se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación. En cualquier caso, GEOVENTUR no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los foros, chats, u otras herramientas de participación.
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GEOVENTUR no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.
GEOVENTUR se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal.
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GEOVENTUR perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.
GEOVENTUR podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.
GEOVENTUR cumple con las directrices de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente en cada momento, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario. Para ello, junto a cada formulario de recabo de datos de carácter personal, en los servicios que el usuario pueda solicitar a GEOVENTUR, hará saber al usuario de la existencia y aceptación de las condiciones particulares del tratamiento de sus datos en cada caso, informándole de la responsabilidad del fichero creado, la dirección del responsable, la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la finalidad del tratamiento y las comunicaciones de datos a terceros en su caso. Asimismo, GEOVENTUR informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y le solicitará su consentimiento al tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales en cada momento.
GEOVENTUR informa al usuario del sitio web de la existencia de un tratamiento de datos personales cuyas características se detallan aquí: https://turismoactivoteruel.com/politica-privacidad/
CONDICIONES LEGALES Y DE CONTRATACIÓN DE SERVICIOS
turismoactivoteruel.com es un medio para la contratación de servicios con Geoventur.
El hecho de participar en cualquiera de las actividades organizadas por Geoventur, implica la aceptación total por parte del participante de las condiciones generales que tienen validez de contrato. En caso de que un participante inscriba a varios participantes o a un grupo, este estará obligado a comunicar las condiciones generales aquí establecidas al resto de participantes inscritos por él.
Los precios que se indican son por persona e incluyen IVA y los servicios directos ofertados por Geoventur para el grupo minimo indicado. Salvo que se exprese literalmente lo contrario, la contratación de los servicios externos (alojamiento, transporte,…) será a cargo del cliente, si bien para facilitar dichos servicios en ocasiones pueden ser gestionados por Geoventur.
El contrato de las actividades incluye una poliza de Seguro de Responsabilidad Civil y Accidentes para todos los participantes.
En el precio está incluido el material necesario, tanto individual como colectivo. Todos los equipos y materiales estan homologados por la C.E. En cada ficha técnica se especifica el material necesario para cada actividad.
Geoventur tiene a disposición de sus clientes una hoja de reclamaciones.
Geoventur velará por la seguridad de los participantes, además del respeto por el medio ambiente.
Los participantes que contraten cualquiera de los servicios que presta Geoventur son conscientes que van a realizar una actividad de Turismo Activo o Deporte de Aventura, asumiendo los riesgos propios de la actividad y la posibilidad de sufrir un accidente fortuito en el medio natural.
Los participantes estarán sujetos a las instrucciones indicadas por los guías que acompañen al grupo, siendo estos los rersponsables de la direccion de la actividad.
En el caso de que un participante o varios decidan por voluntad propia hacer caso omiso de las indicaciones de los guías, ni estos, ni Geoventur serán los responsables de la suerte de los mismos.
Los participantes estarán obligados a comunicar a Geoventur si padecen cualquier tipo de enfermedad o minusvalía que pudiera alterar el normal funcionamiento de la actividad, si alguna participante femenina pudiera estar embarazada tambien deberá comunicarlo.
Los guías contarán con la potestad para negar la participación a aquellos participantes que no lleven el equipamiento adecuado para la actividad o carezcan de la condición física adecuada para el esfuerzo que deben realizar, no dando lugar a devolución alguna. Asimismo, los participantes se comprometen a no estar bajo los efectos del alcohol, drogas y/o estupefacientes asi como cualquier otra medicación que pueda incidir en su capacidad de reacción.
Los participantes menores de edad deberán ir siempre acompañados de padre, madre o tutor, debiendo estos firmar un documento autorizando la participación del menor en la actividad.
El participante se hace responsable del equipo que se le entrega para la realización de la actividad y debera devolverlo completo a la finalización de la misma. En caso de extravío de alguno de los elementos durante el transcurso de la actividad, deberá abonar su valor.
Geoventur no se hará responsable de los daños o deterioros que se le puedan imputar a un participante por mal uso, dejadez u omisión en los medios, instalaciones o espacios utilizados para la realización de actividades.
Los participantes realizaran las reservas por teléfono o a través de la página web turismoactivoteruel.com donde posteriormente se les solicitará una serie de datos necesarios para poder identificar a los participantes e incluirlos en las distintas pólizas de seguro que Geoventur tiene suscritas.
Las reservas tendrán una vigencia de 72h. Si durante este periodo no ha sido abonado el 50%, la reserva quedará anulada y las plazas se quedarán disponibles.
El abono de las mismas se podrá realizar por transferencia bancaria o por tarjeta de crédito o débito mediante TPV Virtual proporcionado por IBERCAJA Banco. Si el pago se realiza por transferencia se aconseja enviar el justificante de la misma a la dirección de email turismoactivoteruel.com para tener constancia de la misma.
En el caso de que el participante anulase su participación en una actividad se reembolsará de la siguiente forma:
Devolución del 100% entregado cuando la cancelación se comunique con 5 días antes de la realización de la actividad.
Devolución del 50% entregado cuando la cancelación se porduzca con 3 días antes de la realización de la actividad.
0% de devolución de la cantidad entregada cuando la cancelación se produza 24h antes de la realización de la actividad.
En el caso de que el cliente anulase un presupuesto aceptado, se reembolsará de la siguiente forma:
Devolución del 100% entregado cuando la cancelación se comunique 5 días antes de la realización de la actividad restando un 10% del total del presupuesto en concepto de Gastos de Gestión.
Devolución del 50% entregado cuando la cancelación se produzca 3 días antes de la realización de la actividad.
0% de devolución de la cantidad entregada cuando la cancelación se produzca 24h antes de la realización de la actividad.
El hecho de no presentarse el día de la actividad no implicará devolución alguna del importe entregado. Además, si transcurridos 30 minutos ante una hora fijada en un punto de encuentro para realizar una actividad y si el cliente no avisa del retraso, Geoventur abandonará el punto de encuentro y no se abonará el importe de la reserva. Asimismo, en caso de retraso con aviso, Geoventur acortará proporcionalmente el desarrollo de la actividad si esta lo permite.
En el caso de que el mismo día de iniciar la actividad, las condiciones meteorológicas supusiesen un peligro a la integridad de los participantes, la actividad será aplazada a otra fecha propuesta de la empresa o del cliente, dando además la opción a canjear dicha actividad por otra o al reembolso del 100% del coste de la actividad.
Cualquier modificación o suspensión de la actividad una vez comenzada debida a causas ajenas a la organización, no implicará el reembolso de ningún importe, ni la sustitución de la misma, por lo que se intentará comenzar la actividad en las condiciones mas favorables posibles.
Geoventur no se hará cargo del avituallamiento de los participantes a excepción de las actividades que indiquen lo contrario.
Geoventur se compromete a prestar los servicios dentro del marco legal de la normativa vigente de Turismo y Turismo Activo.
Gastos ocasionados por la compra de billetes o reservas en alojamientos
turismoactivoteruel.com y Geoventur pueden facilitar la gestión a sus clientes en la compra de billetes en medios de transporte colectivo, así como la reserva de alojamientos varios en programas de varios días en lugares lejanos. Una vez realizado este gasto, no se podrá solicitar su devolución a Geoventur por anulación de la actividad o programa de actividades. Este importe se perderá a no ser que el cliente expresamente haya solicitado un seguro de cancelación a la compañía emisora y Geoventur pueda recuperar dicho importe. Se aplicará una penalización del 20% por gastos de gestión, sobre la cantidad devuelta o sobre la cantidad anticipada con derecho a devolución.
Se informa, tal y como queda recogido en la legislación aplicable Real Decreto Legislativo 1/2007, que dadas las características del servicio, el cliente no tendrá derecho de desestimiento.
GEOVENTUR tiene su sede en España, por lo que estas condiciones legales se han redactado en virtud de la legislación española y normativa aplicable de la Unión Europea. En caso de conflicto, reclamaciones o quejas derivadas o relacionadas con su uso de este sitio web quedarán sujetas a la citada legislación, sin perjuicio de los principios que regulan los conflictos de leyes aplicables a cada caso.
Las reclamaciones o quejas del USUARIO contra GEOVENTUR que provengan o estén relacionadas con el funcionamiento o el uso de este sitio web serán resueltas por el tribunal de la jurisdicción competente según la legislación vigente.
Si fuera GEOVENTUR quien tuviera que efectuar algún tipo de reclamación lo hará ante el tribunal competente del domicilio del consumidor o en Zaragoza si se trata de personas jurídicas o profesionales no consumidores. Si accede a este sitio desde una ubicación fuera de España, es Ud. responsable de cumplir con todas las leyes locales e internacionales que le resulten de aplicación.
En virtud de la normativa europea de consumo, desde el 15 de febrero se pone en marcha una nueva Plataforma europea de resolución de conflictos en línea. Como mercado en línea establecido en la Unión Europea, informamos al USUARIO que existe una plataforma de resolución de litigios en línea a la cual puede recurrir el USUARIO para resolver sus litigios con GEOVENTUR.
En estos momentos, esta plataforma no dispone de organismos de resolución de litigios en España por lo que, como consumidor, quizá no pueda utilizar esta web para resolver su litigio.
El Centro Europeo del Consumidor en España (C/ Príncipe De Vergara, 54, 28006 Madrid – Teléfono:918 22 45 55), adscrito a la AECOSAN, ha sido designado ante la Comisión Europea, como punto de contacto de la plataforma en España, proporcionando en virtud de dicha designación, a quien lo solicite, asistencia y apoyo en la presentación de reclamaciones a través de dicha plataforma.
Puede encontrar más información aquí: http://portalservicios.fomento.es/resolucion_conflictos_noticia.html

References: artículo 10
 Real Decreto 
 Real Decreto 
 resolución 
 resolución 
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