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Timestamp: 2018-04-21 15:03:50+00:00

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Formulario de Reclamo: a Cablevisión por aumento precio $138 de Julio a Septiembre 2013 – Defensa del Consumidor Protectora
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Formulario de Reclamo: a Cablevisión por aumento precio $138 de Julio a Septiembre 2013
Si Ud. es abonado de Cablevisión S.A., y su Abono Básico Mensual es superior a la suma de PESOS CIENTO TREINTA ($ 138,00) mensuales en los meses de Julio a Septiembre del 2013, lo mismo se encuentra en infracción a la Ley. Por lo que con esta nota de reclamo Ud. solicitará el cese del aumento y la restitución de lo cobrado por demás.
1. El cumplimiento de la Resolución 61/2013, y concordantes, dictada por la Secretaria de Comercio de la Nación, con lo que el abono que me cobra desde no podrá superar el precio de $ 138,00 (Pesos Ciento Treinta y ocho), solicitando la restitución si me ha cobrado en exceso a este monto
2. La restitución de abonos que se haya cobrado en contravención a las Resoluciones Nros. 50 del 3 de marzo de 2010, 123 del 30 de agosto de 2011, 141 del 28 de octubre de 2011 y 10 del 28 de diciembre de 2011, Resolución 161/2012, Resolución 61/2013 y concordantes dictadas por la SECRETARIA DE COMERCIO INTERIOR del MINISTERIO DE ECONOMIA Y FINANZAS PUBLICAS.
Hechos: Que siendo abonado Nº …………, de la empresa denunciada, conforme acredito con facturas, la misma no ha cumplido con la Resolución 61/2013 y en su caso las concordantes: resolución 25/2012 en su artículo 1º 2º y 3º y su prórroga 97/2012, y Resolución 161/2012, no obstante haber efectuado el debido reclamo que le he realizado y que acredito con su nº y copia.
Documental: agregar original y copia de una factura anterior al aumento y las facturas con aumento superior a los PESOS CIENTO TREINTA Y OCHO ($ 138,00) mensuales, y copia o nº de reclamo si fue telefónico. (Por DUPLICADO)
1) Cese: Que disponga mediante medida cautelar, en forma inmediata el cese de la conducta infractora, y la no suspensión del servicio en el caso de haber pagado PESOS CIENTO TREINTA Y OCHO ($ 138,00) mensuales por el abono básico mensual. Permitiendo hacer efectiva la manda legal que impone a la autoridad administrativa ejercer el control, vigilancia y juzgamiento de la ley (art. 45 L.D.C.) y en el cumplimiento inmediato de la resolución 2/2012 de la Secretaria de Comericio de la Nación (deberá, en un plazo máximo de VEINTICUATRO (24) horas, restablecer el servicio interrumpido de televisión paga a aquellos usuarios que hubieren abonado en tiempo y forma los precios establecidos por las Resoluciones SCI Números 36/11, 65/11, 92/11, 123/11, 141/11 y 10/11. 25/2012, Resolución 161/2012 y Resolución 61/2013.
2) Infracción y Restitución: Se declare en infracción la conducta de la Denunciada, por la normativa citada y se proceda a restituir los fondos cobrados en forma ilegal, con sus intereses, de abonos que se haya cobrado en contravención a las Resoluciones Nros. 50 del 3 de marzo de 2010, 123 del 30 de agosto de 2011, 141 del 28 de octubre de 2011 y 10 del 28 de diciembre de 2011, 25/2012, Resolución 161/2012, Resolución 61/2013 dictadas por la SECRETARIA DE COMERCIO INTERIOR del MINISTERIO DE ECONOMIA Y FINANZAS PUBLICAS.
Bs. As., 25/06/2013
Fecha de Publicación: B.O. 28/06/2013
Que por la Resolución Nº 161 del 21 de diciembre de 2012 de la SECRETARIA DE COMERCIO INTERIOR del MINISTERIO DE ECONOMIA Y FINANZAS PUBLICAS, se establecieron los parámetros a los cuales debía ajustarse la empresa de televisión paga CABLEVISION S.A., con relación a los servicios que presta a sus usuarios.
Que mediante la resolución citada precedentemente, se procedió a fijar el precio del abono básico mensual del servicio de televisión paga de la empresa CABLEVISION, en la suma de PESOS CIENTO TREINTA ($ 130,00), que los usuarios debían abonar durante los meses de enero a marzo de 2013, debiendo mantener su vigencia e inmutabilidad sin variaciones durante dicho lapso.
Que mediante Resolución Nº 29 del 21 de marzo de 2013 de la SECRETARIA DE COMERCIO INTERIOR del MINISTERIO DE ECONOMIA Y FINANZAS PUBLICAS, se prorrogó durante los meses de abril a junio de 2013 la Resolución Nº 161/2013 de la SECRETARIA DE COMERCIO INTERIOR.
Que conforme surge de las constancias administrativas la empresa CABLEVISION continúa sin presentar la información requerida en las resoluciones mencionadas precedentemente y, como consecuencia del incremento de costos generados en la explotación de la actividad, corresponde actualizar el monto del abono básico mensual del servicio de televisión paga que presta a sus usuarios.
Que en función de ello y de acuerdo con los parámetros de razonabilidad previstos esta Secretaría, en el marco de su competencia, procede a fijar el precio por el abono básico mensual del servicio de televisión paga de la empresa CABLEVISION S.A. en la suma de PESOS CIENTO TREINTA Y OCHO ($ 138,00), que los usuarios deberán abonar durante los meses de julio a septiembre de 2013, inclusive.
Que asimismo, no podrán modificarse la composición, ni la cantidad de señales que actualmente contiene el abono básico mensual, salvo caso fortuito o fuerza mayor debidamente justificados ante esta Secretaría.
Que la presente medida se dicta de conformidad con lo establecido en las Resoluciones Nros. 50/2010, 161/2012 y 29/2013 y en uso de las facultades que le confiere la Ley Nº 20.680, en especial su Artículo 2° c) y sus modificatorias, a la SECRETARIA DE COMERCIO INTERIOR.
Art. 8° — Comuníquese, publíquese, dése a la Dirección Nacional del Registro Oficial y archívese. —
SECRETARIA DE COMERCIO INTERIOR Resolución 161/2012
SCI. Radiodifusión. Televisión por cable. Comercialización. Abono básico mensual Se establece que el precio del abono básico mensual del servicio de televisión paga de la empresa Cablevision S.A., para los meses de octubre a diciembre de 2012, sera igual a la suma de pesos ciento veintitrés ($ 123,00) mensuales….
31/12/2012 Fuente: PROTECTORA, Asociación de Defensa del Consumidor
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