Source: https://www.marktwaechter-energie.de/service/datenschutz/
Timestamp: 2019-03-25 08:32:39+00:00

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Datenschutz | Marktwächter Energie
Der Marktwächter Energie für Niedersachsen legt großen Wert auf den Schutz personenbezogener Daten und verpflichtet sich zur Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz. Wir möchten Ihr Vertrauen ins Internet stärken und aus diesem Grund den Umgang mit personenbezogenen Daten offen kommunizieren. Sie erfahren hier, welche Informationen gesammelt und wie die Informationen verwendet werden.
Projekt „Marktwächter Energie für Niedersachsen“
E-Mail: marktwaechter-energie@vzniedersachsen.de / datenschutz@vzniedersachsen.de
Internet: https://www.marktwaechter-energie.de/
Der Datenschutzbeauftrage der für die Verarbeitung verantwortlichen Verbraucherzentrale Niedersachsen ist:
Sie können sich jederzeit bei allen Fragen und Anregungen zum Datenschutz direkt an die Verantwortliche wenden: datenschutz@vzniedersachsen.de
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf Ihre Identifizierbarkeit als natürliche Person beziehen. Dazu gehören neben Ihrem Namen, Ihrer Adresse, Postanschrift, Telefonnummer beispielsweise auch Ihre Kontoverbindung bzw. Bankdaten.
Sie können unsere Internetseite grundsätzlich aufrufen, ohne irgendwelche Angaben über Ihre Person zu machen. Werden im Einzelfall – zum Beispiel für die Zusendung des Newsletters, die Teilnahme an Umfragen oder bei der Nutzung des Beschwerdeformulars – personenbezogene Daten benötigt, so werden Sie zuvor darüber informiert.
Sie entschließen sich freiwillig, uns personenbezogene Daten über das Internet zu übermitteln. Für den Fall der Nutzung von Kontaktformularen oder E-Mail, verwenden und nutzen wir Ihre Daten nur zu dem von Ihnen vorgegebenen Zweck. Anschließend werden diese Daten je nach gesetzlicher Vorschrift wieder gelöscht.
Ihren E-Mail Anfragen
Bei Ihrem Besuch unserer Webseite speichern wir automatisch nachstehende Daten, die vom Internetprotokoll für Serverlogs vorgesehen werden. Es handelt sich dabei um folgende Daten:
Ihre personenbezogenen Daten geben Sie bei uns im Beschwerdeformular (“Schreiben Sie uns!”) ein.
Bei einem Beratungswunsch zu energierechtlichen Fragen werden Sie auf die persönlichen, telefonischen oder aber elektronischen Beratungsmöglichkeiten der Verbraucherzentrale Niedersachsen hingewiesen und auf deren Internetseite weitergeleitet. Sofern Sie nicht in Niedersachsen, sondern in einem anderen Bundesland wohnen, erfahren Sie die Kontaktdaten unter http://www.verbraucherzentrale.de/beratung und werden direkt darauf umgeleitet. Zudem erfahren Sie die Adressen wichtiger Akteure – Schlichtungsstelle Energie e.V. , Bund der Energieverbraucher e.V. , Bundesnetzagentur – und werden bei Interesse auch direkt auf die Internetseiten verwiesen.
Der Marktwächter Energie verarbeitet auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Absatz 1 lit. a DS-GVO Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie eine freiwillige Einwilligung für einen bestimmten Verarbeitungszweck erteilt haben, weil wir etwa im Rahmen eines Verbandsklageverfahrens oder Gerichtsverfahrens Ihre Daten verwenden dürfen oder bei der Meldung eines Sachverhaltes an eine Aufsichtsbehörde.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist auch zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich. Sie wenden sich mit einer Beschwerde an den Marktwächter und werden ggf. an die Beratungsstelle verwiesen, dann beruht die Verarbeitung auf Art. 6 I lit. b DS-GVO. Das gilt ebenso für solche Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind, etwa in Fällen von Anfragen zu unseren Informationsprodukten.
Eine Verarbeitung kann auf der Grundlage nach Art. 6 I lit. d DS-GVO erfolgen, wenn Ihre lebenswichtigen Interessen zu schützen sind. Dies wäre beispielsweise der Fall, wenn Sie bei einem Aufenthalt in den Räumen der Verbraucherzentrale Niedersachsen verletzt werden würden und der Einsatz eines Arztes notwendig wird. Neben Ihrem Namen müssen auch Ihr Alter, ggf. Ihre Krankenkassendaten oder sonstige lebenswichtige Informationen an einen Arzt, ein Krankenhaus oder sonstige Dritte weitergegeben werden.
Möglicherweise beruhen Verarbeitungsvorgänge auf Art. 6 I lit. f DS-GVO. Diese sind von keiner der vorgenannten Rechtsgrundlagen erfasst. Die Verarbeitung ist zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich ist, sofern die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen nicht überwiegen. Solche Verarbeitungsvorgänge sind insbesondere deshalb gestattet, weil sie durch den Europäischen Gesetzgeber besonders erwähnt wurden. Ein berechtigtes Interesse ist dann anzunehmen, wenn die betroffene Person ein Kunde der Verbraucherzentrale ist (Erwägungsgrund 47 Satz 2 DS-GVO). Sie besuchen etwa unsere Webseite und wir verarbeiten unter anderem Ihre IP-Adresse. Diese kann Ihrer Person in der Regel nur mit Hilfe der Zugangsprovider und großem Aufwand in einem Rechtsverfahren zugeordnet werden. Diesen Schritt würden wir nur dann tätigen, wenn wir durch eine rechtliche Intervention Dritter dazu gezwungen würden, oder Grund zu der Annahme hätten, dass Ihre Anfrage der Störung oder Manipulation unserer Seite oder unseres Servers diente.
Wir verarbeiten Ihre IP-Adresse zudem nur für unsere statistische Auswertung und löschen diese nach 14 Tagen.
Die Internetseite des Marktwächters Energie für Niedersachsen verwendet Cookies. Cookies sind Online-Kennungen, welche über einen Internetbrowser auf einem Computersystem abgelegt und gespeichert werden. Diese ermöglichen es uns, den Internetauftritt nutzerfreundlicher zu gestalten.
Sie haben die Möglichkeit, die Nutzung von Cookies zu unterbinden. Dazu müssen Sie die entsprechenden Einstellungen in Ihrem Internetbrowser (z.B. Chrome, Edge, Internet Explorer, Mozilla Firefox, oder Safari) ändern. Besuchen Sie die Internetseite des Marktwächters erscheint eine Information, dass wir Cookies verwenden.
Wir verbinden Ihre Nutzungsdaten oder Nutzungsprofile nicht mit Ihren personenbezogenen Daten, Sie sind für uns kein „gläserner Verbraucher”.
Webanalyse-Tools, Analyse-Programme oder andere Webtracking-Verfahren zur Verarbeitung Ihres Nutzungsverhaltens werden auf unserer Internetseite nicht eingesetzt.
Der Marktwächter Energie für Niedersachsen betreibt keinen eigenen Social-Media-Account. Stattdessen verbreiten wir unsere Inhalte über die Social-Media-Accounts der Verbraucherzentrale Niedersachsen.
Wenn Sie die Facebook-Seite der Verbraucherzentrale Niedersachsen besuchen, werden Ihre personenbezogenen Daten an Facebook übermittelt. Facebook verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten. Es gelten für die Benutzung unserer Facebook-Seiten die Datenschutzhinweise von Facebook.
Schon beim Laden einer mit einem sogenannten Social Plugins versehenen Seite, wird von Facebook oder Google+ ein Cookie (eine kleine Datei von der Webseite, die der Nutzer besucht) auf dem Rechner des Nutzers gespeichert. Ruft der Nutzer die Seite öfter auf, sorgen Cookies dafür, dass der Nutzer anhand der IP-Adresse (Internet-Protocol-Adresse – das ist eine Zahlenkette, sie funktioniert wie die Postadresse eines Rechners) und der persönlichen Konfiguration seines Rechners wiedererkannt und zugeordnet wird.
Wenn Sie während des Besuchs eines sozialen Netzwerkes mit Ihrem persönlichen Benutzerkonto des jeweiligen sozialen Netzwerkes eingeloggt sind, so kann dieses Netzwerk Ihren Besuch diesem Konto zuordnen. Wünschen Sie diese Verknüpfung nicht, dann loggen Sie sich vor Ihrem Besuch auf der Internetseite des Marktwächters Energie aus Ihrem Facebook-Konto aus.
Wenn Sie der Verbraucherzentrale Niedersachsen über Twitter folgen oder aber unsere Tweets lesen, werden Ihre personenbezogenen Daten an Twitter übermittelt. Es gelten die Datenschutzhinweise von Twitter.
Wenn Sie der Verbraucherzentrale Niedersachsen über Google+ folgen, werden Ihre personenbezogenen Daten an Google übermittelt.
Wenn Sie während des Besuchs auf Google mit Ihrem persönlichen Benutzerkonto auf Google eingeloggt sind, so kann Google Ihren Besuch diesem Konto zuordnen. Wünschen Sie diese Verknüpfung nicht, dann loggen Sie sich vor Ihrem Besuch auf der Internetseite des Marktwächters Energie aus Ihrem Google-Konto aus.
Wenn Sie während des Besuchs auf YouTube mit Ihrem persönlichen Benutzerkonto auf YouTube eingeloggt sind, so kann YouTube Ihren Besuch diesem Konto zuordnen. Wünschen Sie diese Verknüpfung nicht, dann loggen Sie sich vor Ihrem Besuch auf der Internetseite des Marktwächters Energie aus Ihrem YouTube-Konto aus.
Sie haben das Recht auf unentgeltliche Auskunft, ob der Marktwächter Energie personenbezogene Daten über Sie verarbeitet hat. Sie erhalten eine Kopie dieser Auskunft.
Sofern der Marktwächter Energie personenbezogene Daten verarbeitet hat, haben Sie ein Recht auf Auskunft über die personenbezogenen Daten, die verarbeitet werden:
Mit Ihrem Auskunftsanspruch wenden Sie sich an datenschutz@vzniedersachsen.de oder aber postalisch an die Adresse der Verbraucherzentrale Niedersachsen, Projekt „Marktwächter Energie für Niedersachsen“.
Sie haben das Recht, die unverzügliche Berichtigung der Sie betreffenden unrichtigen personenbezogenen Daten zu verlangen. Ferner steht Ihnen das Recht zu, unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten – auch mittels einer ergänzenden Erklärung – zu verlangen.
Möchten Sie dieses Berichtigungsrecht in Anspruch nehmen, wenden Sie sich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten oder an die Adresse der Verbraucherzentrale Niedersachsen, Projekt „Marktwächter Energie für Niedersachsen“.
Sofern einer der oben genannten Gründe zutrifft und Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, die beim Marktwächter Energie gespeichert sind, verlangen möchten, wenden Sie sich hierzu jederzeit an die Adresse der Verbraucherzentrale Niedersachsen, Projekt „Marktwächter Energie für Niedersachsen“ oder an datenschutz@vzniedersachsen.de.
Der Datenschutzbeauftragte oder ein anderer Mitarbeiter wird veranlassen, dass Ihrem Löschverlangen unverzüglich nachgekommen wird.
Wurden Ihre personenbezogenen Daten vom Marktwächter Energie öffentlich gemacht und sind wir als Verantwortliche gemäß Art. 17 Abs. 1 DS-GVO zur Löschung der personenbezogenen Daten verpflichtet, so trifft die Verbraucherzentrale Niedersachsen unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der Implementierungskosten angemessene Maßnahmen, auch technischer Art, um andere für die Datenverarbeitung Verantwortliche, welche die veröffentlichten personenbezogenen Daten verarbeiten, darüber in Kenntnis zu setzen, dass sie von diesen anderen für die Datenverarbeitung Verantwortlichen die Löschung sämtlicher Links zu diesen personenbezogenen Daten oder von Kopien oder Replikationen dieser personenbezogenen Daten verlangt hat, soweit die Verarbeitung nicht erforderlich ist. Der Datenschutzbeauftragte wird im Einzelfall das Notwendige veranlassen.
Sie können außerdem von der Verbraucherzentrale Niedersachsen, Projekt „Marktwächter Energie für Niedersachsen“ die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, wenn:
die Richtigkeit der personenbezogenen Daten von Ihnen bestritten wird, und zwar für eine Dauer, die es dem Verantwortlichen ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen.
die Marktwächter Energie die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger benötigt, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen.
Sofern eine der oben genannten Voraussetzungen gegeben ist und Sie die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, wenden Sie sich hierzu jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten oder an die Adresse der Verbraucherzentrale Niedersachsen, Projekt „Marktwächter Energie für Niedersachsen“. Der Datenschutzbeauftragte oder ein anderer Mitarbeiter wird die Einschränkung der Verarbeitung veranlassen.
Sie haben das Recht, eine Bereitstellung des eigenen Datensatzes zu verlangen. Die Marktwächter Energie hat die Pflicht, Ihnen den Datensatz in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format bereitzustellen. Sie haben zudem das Recht, den erhaltenen Datensatz an einen anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch die bereitstellende Marktwächter Energie zu übermitteln. Vorausgesetzt die Verarbeitung beruht auf der Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DS-GVO oder Art. 9 Abs. 2 Buchstabe a DS-GVO oder auf einem Vertrag gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DS-GVO und die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt, sofern die Verarbeitung nicht für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, welche dem Verantwortlichen übertragen wurde.
Sie können verlangen, dass die personenbezogenen Daten direkt vom Marktwächter Energie an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist und sofern hiervon nicht die Rechte und Freiheiten anderer Personen beeinträchtigt werden.
Wenden Sie sich bezüglich Ihres Rechts auf Datenübertragbarkeit jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten oder an die Adresse der Verbraucherzentrale Niedersachsen, Projekt „Marktwächter Energie für Niedersachsen“. Der Datenschutzbeauftragte oder ein anderer Mitarbeiter wird die Einschränkung der Verarbeitung veranlassen.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten im Falle des Widerspruchs nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die die Interessen, Rechten und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Sie können die dem Marktwächter Energie erteilte Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten jederzeit widerrufen. Dieser verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten im Falle Ihres Widerrufs nicht mehr.
Wenden Sie sich bezüglich Ihres Rechts auf Widerrufs jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten oder einen anderen Mitarbeiter des für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden.
Der Marktwächter Energie trifft keine automatisierten Entscheidungen auf der Grundlage von Algorithmen sowie Profiling, um Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten.
Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde – Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit oder aber den Landesbeauftragten für den Datenschutz – zu beschweren.

References: Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 17
 Art. 6
 Art. 9
 Art. 6