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Timestamp: 2019-02-18 22:10:55+00:00

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Se aprueba el procedimiento de notificación y seguimiento de reclamos para cortes de suministro de energía eléctrica de los usuarios electrodependientes – AL DÍA | ARGENTINA
Se aprueba el procedimiento de notificación y seguimiento de reclamos para cortes de suministro de energía eléctrica de los usuarios electrodependientes
Ed. Microjuris.com Argentina	en 2 mayo 2018
Título: Electricidad. Usuarios electrodependientes. Procedimiento de notificación y seguimiento de reclamos para cortes de suministro de energía eléctrica. Aprobación.
Fecha B.O.: 18-abr-2018
Cita: LEG92692
VISTO el Expediente N° 49.245/2017 del Registro del ENTE NACIONAL REGULADOR DE LA ELECTRICIDAD (ENRE), la Ley N° 27.351 , el Decreto N° 740/2017 , la Resolución del MINISTERIO DE ENERGÍA Y MINERÍA MEyM N° 204-E/2017 , la Resolución del MINISTERIO DE SALUD MS N° 1.538/2017 , las Resoluciones ENRE N° 292/2017 , N° 544/2017 y su modificatoria, N° 26/2018, N° 67/2018 , y
Que, en virtud de ello, es necesario adecuar el Procedimiento para la Gestión de Reclamos de Usuarios Electrodependientes por Cuestiones de Salud en los términos de la Ley N° 27.351, y el Procedimiento habitual de reclamos ante la falta de suministro que, como Anexo I, se aprueba mediante la
Que en caso de verificarse incumplimientos a la reglamentación que por el presente se aprueba, serán de aplicación las sanciones contempladas en la Ley N° 24.065 y en los respectivos Contratos de Concesión de EDENOR S.A. y EDESUR S.A.
sin perjuicio de las que pudiere aplicar la Autoridad de Aplicación de la Ley N° 27.351.
Que se ha realizado el correspondiente dictamen jurídico conforme lo requerido por el inciso d) del artículo 7 de la Ley Nacional de Procedimientos Administrativos N° 19.549 .
ARTÍCULO 1°.- Aprobar el procedimiento de notificación y seguimiento de reclamos para cortes de suministro de energía eléctrica de los usuarios electrodependientes de la EMPRESA DISTRIBUIDORA Y COMERCIALIZADORA NORTE SOCIEDAD ANÓNIMA (EDENOR S.A.) y de la EMPRESA DISTRIBUIDORA SUR SOCIEDAD ANÓNIMA (EDESUR S.A.) incorporados en el Registro de Electrodependientes por Cuestiones de Salud (RECS) creado por el MINISTERIO DE SALUD DE LA NACIÓN por medio de Resolución N° 1538-E/2017 , que como Anexo (IF-2018-16110208-APN-SD#ENRE) forma parte integrante de esta resolución.
ARTÍCULO 2°.- EDENOR S.A. y EDESUR S.A. deberán determinar y mantener los números telefónicos especiales y directos para la atención de los usuarios electrodependientes y proveer la atención prioritaria en el restablecimiento de esos suministros.
ARTÍCULO 3°.- Aprobar las pautas para la gestión de las Fuentes Alternativas de Energía (FAE) que como Anexo (IF-2018-16111464-APN-SD#ENRE) forman parte integrante de esta resolución y será de aplicación inmediata y obligatoria a EDENOR S.A. y a EDESUR S.A.
ARTÍCULO 4°.- El incumplimiento de lo ordenado en la presente resolución será pasible de las sanciones establecidas en la Ley N° 24.065 , sin perjuicio de otras que pudieran corresponder.
ARTÍCULO 5°.- El presente acto comenzará a regir a partir de su publicación en el Boletín Oficial.
ARTÍCULO 6°.- Notifíquese a EDENOR S.A., a EDESUR S.A., al MINISTERIO DE ENERGÍA Y MINERÍA y al MINISTERIO DE SALUD DE LA NACIÓN.
ARTÍCULO 7°.- Comuníquese, publíquese, dese a la DIRECCIÓN NACIONAL DEL REGISTRO OFICIAL y cumplido archívese. – Laura Gisela Giumelli, Tercer Vocal. – Ricardo Alejandro Martínez Leone, Segundo Vocal Titular. – Marta Irene Roscardi, Vicepresidenta. – Andrés Chambouleyron, Presidente.
Anexo 1 Resolución 112-2018
Anexo 2 Resolución 112-2018
Tag: ELECTRICIDAD, SALUD
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