Source: https://www.gaffatape.cz/gaffatape/eshop/3-1-Obchodni-podminky
Timestamp: 2019-08-17 22:47:19+00:00

Document:
Obchodní podmínky | Gaffatape.cz
1.1. Tyto obchodní, dodací a platební podmínky (dále jen „Obchodní podmínky“) obchodní činnosti firmy Martina Plochová, adresa provozovny, kamenná prodejna a kontaktní adresa Koškova 1766, 51101 Turnov, identifikační číslo: 46009558, (dále jen „Prodávající“) upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „Kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen „Kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na internetové adrese www.gaffatape.cz a to prostřednictvím webového rozhraní (dále jen „Obchod Gaffatape.cz“).
1.2. Obchodní podmínky dále upravují práva a povinnosti smluvních stran při využívání webové stránky prodávajícího umístěné na adrese www.gaffatape.cz (dále jen „Webová stránka“) a další související právní vztahy.
1.3. Zvláštní ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.
1.4. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
1.5. Ustanovení obchodních podmínek je nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.
2.1. Předmětem kupní smlouvy (dále jen "Smlouva") je výroba a dodávka lepících pásek, pásek gaffa, dárků, dárkových předmětů, textilu, drobného zboží bez potisku nebo s potiskem textu nebo loga dle specifického přání klienta (dále jen Zboží) a služeb objednaných dle aktuální nabídky Prodávajícího. Prodávající a kupující se zavazují postupovat v souladu s následujícími podmínkami.
2.2. Veškeré ceny uváděné na webovém rozhraní obchodu www.gaffatape.cz jsou včetně příslušné sazby DPH a všech souvisejících poplatků, pokud není výslovně uvedeno jinak. Nabídka prodeje zboží a ceny tohoto zboží zůstávají v platnosti po celou dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek. Veškeré nabídky prodeje zboží umístěné ve webovém rozhraní obchodu jsou nezávazné a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.
2.3. Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené ve webovém rozhraní obchodu.
2.4. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje informace o objednávaném zboží, způsobu úhrady kupní ceny zboží, údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží a informace o nákladech spojených s dodáním zboží, informace o případném odstoupení od kupní smlouvy, možnosti uplatnění reklamace (dále společně jen jako „objednávka“).
2.5. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a případně měnit údaje, které do objednávky kupující vložil a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Odeslat objednávku“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. K uzavření kupní smlouvy dochází v okamžiku odeslání objednávky kupujícím z webového rozhraní. Kupní smlouva je závazná, kupující se zavazuje převzít a zaplatit objednané zboží.
2.6. Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například e-mailem, písemně či telefonicky).
2.7. Kupující bere na vědomí, že prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu a to zejména s osobami, které dříve vážným způsobem porušily kupní smlouvu včetně sjednaných obchodních podmínek. V případě nepřevzetí objednaného odeslaného balíčku je Kupující povinen uhradit zbytečně vynaložené náklady za odeslání zboží Prodávajícímu.
3.2. Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Pokud kupující neuvede správné nebo úplné údaje ve své objednávce, není prodávající povinen uzavřít kupní smlouvu. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.
3.5. Prodávající může zrušit uživatelský účet a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet déle než 12 měsíců nevyužívá, nebo kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy včetně obchodních podmínek.
3.7. Vytvořením uživatelského účtu souhlasí Kupující se zasíláním reklamního sdělení, speciálních akcí, novinek v e-shopu Prodávajícího.
A/ v hotovosti v provozovně prodávajícího na adrese Koškova 1766, 51101 Turnov
B / na dobírku přepravci v místě určeném kupujícím v objednávce
C/ bezhotovostně převodem zálohovou platbou na účet prodávajícího, vedený u společnosti MONETA Money Bank a.s. 1362036574/0600 (dále jen „účet prodávajícího“)
4.2. Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží. Není-li ujednáno, jak má být zboží zabaleno, zabalí jej prodávající dle svých zvyklostí.
4.3. V případě platby v hotovosti či v případě platby na dobírku je kupní cena splatná ihned při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 7 dnů od uzavření kupní smlouvy.
4.5. Prodávající je oprávněn, zejména v případě, že ze strany kupujícího nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky (čl. 2.6.), požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu.
4.7. Zadání zboží do výroby na speciální přání Kupujícího k dodatečným úpravám potisku logem, textem, jmenovkou, ražbou, gravírováním, popisem, označením popisem, výšivkou textilu je zpoplatněno a je vždy vázáno na uhrazení 100% zálohové platby na kupní smlouvu. Zadání do výroby probíhá na základě odsouhlasení předtiskové korektury. Každá předtisková korektura na vyžádání je za poplatek 350 Kč / předmět. Pokud Kupující předtiskovou korekturu nevyžaduje, uvede tento požadavek již při uzavření kupní smlouvy a zboží může být zadáno do výroby bez schválení potisku po připsání platby na účet Prodávajícího. Případné jednotlivé slevy nelze sčítat, pokud jsou v objednávce nastaveny velkoobchodní ceny či množstevní slevy, je dopravné zpoplatněno částkou 120 Kč / balík dle skutečných kartonů, není-li dohodnuto jinak.
4.8. Prodávající může dodat a účtovat i větší množství zboží, než je uvedeno v kupní smlouvě, zejména pokud se objednávka týká dodání zboží s potiskem nebo zadání do výroby na výslovné přání Kupujícího. Pokud kupující přijme nadbytečné množství zboží, je povinen za něj zaplatit kupní cenu odpovídající kupní ceně ve smlouvě.
4.10. Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.
5.1. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení zákona (dále jen „občanský zákoník“), nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy případě osobní objednávky a vyzvednutí v sídle, kanceláři, výdejním skladu či prodejně prodávajícího, dále na dodávku zboží upraveného podle přání kupujícího ( potiskem, výšivkou, změnou výrobního balení na přání, popisem, gravírováním, laserovým popisem, ražbou ), zboží, které nesplňuje hygienické podmínky, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání, zboží, u kterého byl poškozen hygienický obal, zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím, zboží v metráži, od kupní smlouvy na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li spotřebitel jejich originální obal a od kupní smlouvy na dodávku novin, periodik a časopisů.
5.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být společně se zbožím doručeno prodávajícímu do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží a to na adresu provozovny firmy prodávajícího : Koškova 1766, 51101 Turnov.
5.3. V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do 14 dnů od zakoupení zboží společně s dokladem o koupi, nepoškozené, čisté, s kompletní dokumentací a je-li to možné i neopotřebené a je-li to možné i v původním obalu, ve stavu a hodnotě v jakém zboží převzal. Kupující bere na vědomí skutečnost, že jsou-li společně se zbožím poskytovány dárky, je darovací smlouva mezi obchodem Gaffatape.cz a Kupujícím uzavřena s podmínkou, že dojde-li k využití práva Kupujícího na odstoupení od kupní smlouvy, darovací smlouva pozbývá účinnosti a Kupující je povinen spolu s vráceným zbožím vrátit také poskytnuté dárky. V případě, že nebudou tyto dárky vráceny zpět, budou tyto hodnoty chápány jako bezdůvodné obohacení Kupujícího. Není-li vydání předmětu bezdůvodného obohacení dobře možné, má Prodávající právo na peněžitou náhradu ve výši obvyklé ceny.
5.4. V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek vrátí prodávající kupní cenu za vrácené zboží kupujícímu nejpozději do čtrnácti (14) dnů a to stejným způsobem, jakým Kupující zboží zaplatil. Prodávající je oprávněn vrátit přijaté peněžní prostředky i jiným způsobem, pokud s tím Kupující souhlasí a nevzniknou mu tím jiné náklady. Prodávající není povinen vracet kupujícímu kupní cenu za zboží dříve, než mu Kupující předá zpět vrácené zboží. Lhůta pro vystavení dobropisu za vrácené zboží je do patnácti (15 ) dnů od převzetí a překontrolování zboží. Pokud Kupující nezvolil při objednání zboží nejlevnější způsob dodání zboží, vrátí Prodávající Kupujícímu při vrácení zboží náklady na nejlevnější možné dodání zboží.
5.5. Poštovné za vrácené zboží od Kupujícího zpět Prodávajícímu platí v případě odstoupení od kupní smlouvy Kupující.
5.7. Kupující bere na vědomí, že v případě odstoupení od kupní smlouvy při započetí prací na výrobě zboží na výslovné přání Kupujícího ještě před lhůtou na odstoupení od kupní smlouvy je Kupující povinen zaplatit poměrnou část nákladů na výrobu, jejíž plnění již začalo.
5.8. Kupující bere na vědomí, že v případě, že nakupuje zboží jako podnikatel v rámci své podnikatelské činnosti, nevztahují se na něj ustanovení zákona o ochraně spotřebitele dle Občanského zákoníku a kupní smlouva se řídí Obchodním zákoníkem.
6.1. Způsob doručení zboží a volbu dopravce pro dodávku objednaného zboží určuje prodávající, není-li v kupní smlouvě stanoveno jinak. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy. Pokud není možné vyhovět požadavku kupujícího na zvolený zbůsob dopravy, s ohledem na termín dodání, cenu přepravy apod., určí způsob dopravy prodávající.
6.2. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání. Nepřevezme-li kupující zboží při dodání, je prodávající oprávněn požadovat poplatek za uskladnění a zbytečně vynaložených nákladů spojených s přípravou, přepravou, doručením a navrácením zboží ve výši 300 Kč (slovy: třista korun českých) a dále je oprávněn od kupní smlouvy odstoupit.
6.4. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky není povinen kupující zásilku od přepravce převzít. Podpisem dodacího listu přepravci kupující stvrzuje, že zásilka zboží splňovala všechny podmínky a náležitosti a na případnou pozdější reklamaci ohledně porušení obalu zásilky nemůže být brán zřetel.
6.5. Prodávající je oprávněn zboží nedodat, pokud bude náhle vyprodáno, případně nabídnout odpovídající náhradu ( jiný typ lepidla, barevnosti, povrchu, materiálu ) s ohledem na výrobní technologie. Použité lepidlo a tloušťka materiálu se může v jednotlivých dodávkách lišit. Odlišnost jednotlivých produktů změnou výrobní technologie není oprávněným důvodem k reklamaci. Kupující bere na vědomí povolenou váhovou, délkovou, materiálovou a barevnostní výrobní odchylku +/-10%. Prodávající si vyhrazuje změnu nabízeného sortimentu a prodejních cen bez předchozího upozornění.
7.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně odpovědnosti prodávajícího za vady, včetně záruční odpovědnosti prodávajícího, se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanovením občanského zákoníku).
7.2. Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že prodávaná věc je ve shodě s kupní smlouvou, zejména, že je bez vad. Shodou s kupní smlouvou se rozumí, že prodávaná věc má jakost a užitné vlastnosti smlouvou požadované, prodávajícím, výrobcem nebo jeho zástupcem popisované nebo na základě jimi prováděné reklamy očekávané, popřípadě jakost a užitné vlastnosti pro věc takového druhu obvyklé, že odpovídá požadavkům právních předpisů, je v tomu odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a odpovídá účelu, který prodávající pro použití věci uvádí nebo pro který se věc obvykle používá.
8.5. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.
8.6. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 00020869, internetová adresa : www.coi.cz
8.9. Prodávající je oprávněn k prodeji na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
9.8. V případě, že by se kupující domníval, že prodávající nebo zpracovatel (čl. 9.5) provádí zpracování jeho osobních údajů, které je v rozporu s ochranou soukromého a osobního života kupujícího nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může: požádat prodávajícího nebo zpracovatele o vysvětlení,
9.10. Kupující souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím, službami nebo podnikem prodávajícího na elektronickou adresu kupujícího a dále souhlasí se zasíláním obchodních sdělení prodávajícím na elektronickou adresu kupujícího. Svou informační povinnost vůči kupujícímu ve smyslu čl. 13 nařízení GDPR související se zpracováním osobních údajů kupujícího pro účely zasílání obchodních sdělení plní prodávající prostřednictvím zvláštního dokumentu.
A/ v případě doručování elektronickou poštou okamžikem jejího přijetí na server příchozí pošty; integrita zpráv zaslaných elektronickou poštou může být zajištěna certifikátem,
B/ v případě doručování osobně či prostřednictvím provozovatele poštovních služeb převzetím zásilky adresátem,
C/ v případě doručování osobně či prostřednictvím provozovatele poštovních služeb též odepřením převzetí zásilky, odepře-li adresát (popřípadě osoba oprávněná za něj zásilku převzít) zásilku převzít.
11.1. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.
11.2. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě Živnostenského oprávnění a činnost prodávajícího nepodléhá jinému povolování. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný Živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
11.4. Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování : Gaffatape.cz, Koškova 1766, 51101 Turnov, adresa elektronické pošty info@gaffatape.cz, telefon +420 602 151 920.
Tento reklamační řád byl zpracován dle ustanovení zákona a vztahuje se na spotřební zboží, u něhož jsou v záruční době uplatňována práva kupujícího z odpovědnosti za vady.
S ohledem na charakter zboží se během záruční doby mohou měnit vlastnosti produktů s ohledem na jejich skladovací podmínky. Změna vlastností produktu není důvodem k reklamaci.
- poštou na adrese: Koškova 1766, 51101 Turnov
- e-mailem na adresu: info@gaffatape.cz
- osobně na adrese skladu: Stoliňská 4, 19000 Praha 9
- doklad o prodeji zboží (daňový doklad, faktura, záruční list)
- reklamované zboží s veškerým příslušenstvím
- opotřebení věci jejím obvyklým užíváním
- neodbornou manipulací a používáním v rozporu s návodem či uživatelskou příručkou
- poškození živly (např. voda, oheň či blesk apod.)
- poškození nadměrným zatěžováním
- poškození zboží při přepravě (tato reklamace se řeší přímo s dopravcem)
Záruku nelze uplatnit, jde-li o věci použité či poškozené, v tomto případě neodpovídá prodávající za vady odpovídající míře používání nebo opotřebení, které měla věc při převzetí kupujícím.
Na poškozené nebo použité zboží se vztahuje záruční doba 12 měsíců.
Lhůta pro vyřízení reklamace včetně odstranění vady je bez zbytečného odkladu 30 kalendářních dnů, pokud se strany nedohodnou jinak. Tato lhůta začíná běžet dnem přijetí reklamace.
Jestliže nebude lhůta dodržena, má spotřebitel právo na výměnu vadného zboží nebo na odstoupení od kupní smlouvy. Změny reklamačního řádu vyhrazeny.
V Pěnčíně dne 24.5.2018
').insertAfter( $(".page-product-detail .col-r .stock_yes" )); //$('.delivery').html(info); $('.delivery').html('Informace k možnému odeslání : Zboží skladem předáme přepravci v pondělí 19. srpna. Upozorňujeme, že ve dnech 21.8.-30.8. je omezený výdej ve skladu, v těchto dnech nebudeme expedovat. Všechny došlé objednávky v tomto období budou předány do přepravy po 30.8., děkujeme za pochopení.'); $(".iframe").colorbox({iframe:true, width:"80%", height:"80%"});
YzZjNW

References: čl. 5
 čl. 5
 čl. 5
 § 1826
 zákona č. 634
 čl. 13
 zákona č. 634