Source: https://sluzby.heureka.cz/napoveda/vseobecne-podminky/
Timestamp: 2017-10-17 03:48:11+00:00

Document:
Všeobecné obchodní podmínky - Heureka.cz
1.1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky užívání portálu Heureka.cz pro obchodníky (dále jen „Obchodní podmínky“) vydává společnost Heureka Shopping s.r.o. se sídlem Karolinská 650/1, 186 00 Praha 8, IČ 24725382, DIČ CZ24725382, jako provozovatel portálu Heureka.cz, za účelem úpravy práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Provozovatelem a Obchodníky, užívajícími Portál k nabízení Zboží.
1.2. Tyto Obchodní podmínky jsou součástí Zvláštních podmínek užívání Portálu ve smyslu čl. 1.2.2. Podmínek užívání nákupní galerie Heureka.cz, dostupné na https://info.heureka.cz/podminky-uzivani/ (dále jen „Podmínky“), které se na vztah mezi Obchodníkem a Provozovatelem vztahují v rozsahu, v jakém tyto Obchodní podmínky nestanoví jinak. Na tyto Obchodní podmínky se vztahuje výklad pojmů dle čl. 1.3. Podmínek, není-li v těchto Obchodních podmínkách označen odlišný pojem a definován jeho výklad.
2.1.5. v případě, že Obchodník provozuje více E-shopů, může na Portál registrovat i více E-shopů za předpokladu, že mají samostatné domény 2. či 3. řádu a nenabízejí ve větší míře stejné zboží a za stejných podmínek (cena produktu, doplňkové služby, akce, atd.); Provozovatel je oprávněn případné duplicitní E-shopy nebo E-shopy, které za takové považuje, vyřadit.
3.1. Zboží obsažené v XML FEEDu musí být dostupné na stránkách E-shopu, jednotlivé Zboží musí být uvedeno pouze jednou na samostatných odkazech s unikátní URL adresou, kde lze najít informace o ceně Zboží a k tomuto jednotlivému Zboží odeslat Objednávku. Jednotlivé Zboží v rámci XML FEEDu musí být samostatnou položkou, způsobilou být samostatným předmětem Objednávky, bez nutnosti objednání dalšího zboží či služeb, využití dalších akcí, uplatnění poukazů apod., s výjimkou služby dopravy a zabalení zboží.
3.3. Cena Zboží v XML formátu musí být uvedena v korunách českých a být pro Uživatele koncová, tzn. včetně všech autorských, recyklačních a dalších poplatků, se správně uvedeným DPH. V konečné ceně nemusí být zahrnuto pouze poštovné, dopravné a balné, pokud je Obchodník Uživatelům účtuje. Obchodník je povinen udržovat cenu poštovného, dopravného a balného v XML FEEDu neustále aktuální.
3.7. Podrobné technické a obsahové podmínky XML FEEDu jsou obsaženy na adrese https://sluzby.heureka.cz/napoveda/xml-feed/ (dále jen "Specifikace XML"). Tyto technické a obsahové podmínky XML FEEDu netvoří součást těchto Obchodních podmínek, a Provozovatel je oprávněn je měnit dle technických požadavků Portálu. O změně technických a obsahových podmínek XML FEEDu jsou Obchodníci informováni prostřednictvím uživatelského rozhraní.
4.1.2. Obchodník je oprávněn do svého uživatelského profilu vložit logo E-shopu ve formátu a rozlišení, stanoveném technickými podmínkami Provozovatele, přístupnými v rámci uživatelského rozhraní. Logo Obchodníka nesmí obsahovat jakékoli reklamní sdělení (např. slogan, odkaz na slevovou akci atd.). Obchodník odpovídá za soulad uveřejnění loga na Portálu s právními předpisy.
4.2.1. Odpovědnost Obchodníka za obsah, exportovaný prostřednictvím XML FEEDu na Portál, se řídí čl. 6. Podmínek.
4.2.2. Obchodník bere na vědomí, že většina Uživatelů, užívající Portál k vyhledávání a zakoupení Zboží, je v postavení spotřebitele, a že se na právní vztah vyplývající z Kupní smlouvy se použijí předpisy o ochraně spotřebitele, zejména zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Tím není dotčena odpovědnost Obchodníka dodržovat další právní předpisy týkající se specifického Zboží (například úprava zákona č. 40/1995 Sb., o regulaci reklamy, týkající se reklamy na doplňky stravy a léčivé přípravky, nebo zákona č. 378/2007 Sb. o léčivech, týkající se požadavků na označování volně prodejných léčiv).
4.2.3. Obchodníci, kteří jsou na základě dohody s Provozovatelem zapojeni do programu Nákupního košíku, jsou povinni dodržovat ustanovení čl. 3. až 6. Podmínek týkající se Nabídek v režimu Nákupního košíku, a zvláštní Obchodní podmínky pro Heureka Košík, dostupné zde (dále jen „OP Košík“). Obchodníci berou na vědomí, že součást ujednání Kupní smlouvy, uzavřené prostřednictvím Nákupního košíku s Uživateli, tvoří příslušná ustanovení Podmínek, přičemž se na vztah mezi Uživatelem a Obchodníkem neuplatní ta ustanovení samostatných prodejních podmínek Obchodníka, která jsou s Podmínkami a dalšími Zvláštními podmínkami užívání Portálu v rozporu. Obchodníci zapojení do programu Nákupního košíku dále berou na vědomí, že ve smyslu čl. 3.6.3. Podmínek zmocňují provozovatele k tomu, aby jeho jménem poskytoval prostřednictvím Portálu informace ve smyslu § 1811 a 1820 občanského zákoníku, jejichž poskytnutí zákon vyžaduje před učiněním závazné nabídky.
4.3.2. Obchodník má právo reagovat na slovní hodnocení pocházející ze systému Ověřeno zákazníky a tato reakce bude zobrazena u hodnocení, ke kterému se vztahuje. Obchodník však není oprávněn Uživatele jakkoli postihovat za zaslání negativního hodnocení v rámci programu Ověřeno zákazníky, například nabízením nevýhodnějších cen ve srovnání s jinými zákazníky Obchodníka, odstoupením od uzavřené Kupní smlouvy, odmítnutím dalšího prodeje zboží nebo poskytování služeb nabízených Obchodníkem, apod. Obchodník je dále povinen zdržet se uvádění informací vzbuzujících dojem, že tyto informace uvádí Provozovatel nebo osoba jím pověřená.
4.4.2. Obchodník má právo kdykoliv ukončit předávání informací prostřednictvím XML FEEDu bez předchozího informování Provozovatele. Ukončením odesílání XML FEEDu však není ukončen smluvní vztah mezi Obchodníkem a Uživatelem, ani jím nejsou dotčeny povinnosti Obchodníka z Kupních smluv, uzavřených s Uživateli prostřednictvím Portálu před ukončením odesílání XML FEEDu.
4.4.3. Obchodník je povinen prostřednictvím Portálu nabízet nové a nepoužité Zboží. V případě nabízení použitého nebo rozbaleného Zboží je Obchodník povinen tuto skutečnost řádně označit, případně je zařadit do příslušné kategorie pro použité Zboží, pokud Provozovatel takovou kategorii na Portálu nabízí. V případě porušení povinností podle tohoto odstavce je Provozovatel oprávněn Obchodníka zablokovat ve smyslu čl. 5.2. těchto Obchodních podmínek.
4.4.4. Obchodník je povinen udržovat své identifikační a kontaktní údaje, zadané v rámci uživatelského rozhraní na Portál, neustále aktuální. V případě porušení této povinnosti může docházet k matení nebo klamání Uživatelů, na základě čehož je Provozovatel oprávněn Obchodníka nebo jeho E-shop dočasně zablokovat.
4.4.5. Obchodník je povinen neprodleně informovat Provozovatele o jakékoli změně jeho údajů, jako změna názvu E-shopu, změna sídla nebo jiných fakturačních údajů apod. Předmětem registrace je poskytování Služby v souvislosti s konkrétními E-shopy Obchodníka, proto v případě zařazení nového E-shopu je Obchodník tento E-shop samostatně registrovat. V případě, že registrovaný E-shop začne provozovat jiný Obchodník, jedná se o změnu smluvní strany, a nový provozovatel E-shopu je povinen se registrovat ke Službě jako nový subjekt, s výjimkou případů, kdy je přechod práv a povinností na nového provozovatele E-shopu automatický (zejména prodej závodu dle § 2175 a násl. zák. č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, nebo přeměna obchodní společnosti dle zák. č. 125/2008 Sb. o přeměnách obchodních společností a družstev). Provozovatel neodpovídá za škodu, vzniklou Obchodníkovi v důsledku nesplnění informační povinnosti nebo neuzavření Smlouvy dle tohoto článku.
5.2.7. zasílání nevyžádaných obchodních sdělení Uživatelům nebo porušování povinností při nakládání s osobními údaji;
5.2.8. zasahování do obsahu recenzí nebo ovlivňování Uživatelů za účelem ovlivnění výsledku recenzí;
5.2.9. uveřejňování recenzí na jiných webech v rozporu s čl. 4.3.3.
5.4. Provozovatel neodpovídá za zobrazení Zboží v rámci Nabídek na Portálu v případě, že XML FEED Obchodníka nesplní podmínky XML FEEDu dle čl. 3 těchto Obchodních podmínek a dle dokumentu Specifikace XML. Provozovatel dále neodpovídá za ztrátu nebo poškození dat, uložených na Portál.
5.5. Provozovatel je oprávněn vést databázi Obchodníků, obsahující jejich identifikační a kontaktní údaje, a recenzí, udělených Uživateli Obchodníkovi, a tyto zobrazovat na Portálu i po ukončení exportu XML FEEDu Obchodníkem nebo po ukončení smluvního vztahu s Obchodníkem z jakéhokoli důvodu. Tím nejsou dotčeny povinnosti Provozovatele v oblasti ochrany osobních údajů dle zvláštních podmínek Ochrany soukromí na portálu Heureka.cz.
5.6. Provozovatel je oprávněn informace, uložené Obchodníkem na Portál, poskytnout pro zobrazování na dalších partnerských webech mimo Portál, zejména za účelem propagace Nabídek, a pro vytváření statistik a analýz o online nakupování. Tím nejsou dotčeny povinnosti Provozovatele v oblasti ochrany osobních údajů.
5.7. Provozovatel je za účelem ověřování cen, dostupnosti zboží a testování průchodnosti systému zasílat Obchodníkům zkušební objednávky jejich Zboží (dále jen „Zkušební objednávka“). Tyto zkušební objednávky nesmí obsahovat údaje, na základě nichž by se Obchodník mohl domnívat, že se jedná o skutečnou objednávku zaslanou Zákazníkem, a na základě ní odeslat zboží a vystavit k němu daňový doklad. Za tímto účelem musí zkušební objednávka obsahovat alespoň nesrozumitelné jméno a adresu. Zkušební objednávka může obsahovat reálnou e-mailovou adresu a telefonní číslo. Obchodník bere na vědomí právo Provozovatele dle tohoto článku, a zavazuje se neuplatňovat nároky z porušení odpovědnosti za nedůvodné neuzavření smlouvy ve smyslu § 1729 občanského zákoníku. V případě, že Provozovatel poruší ustanovení tohoto článku a Zkušební objednávka obsahuje natolik srozumitelné údaje, že Obchodníkovi vznikne v důsledku odeslání zboží dle objednávky nebo zúčtování jeho ceny škoda, odpovídá za tuto škodu Provozovatel.
6.2. Provozovatel má nárok za odměnu za jednotlivá odchozí kliknutí na odkaz na stránky E-shopu zobrazené na Portálu. Cena za proklik je stanovena ceníkem, platným v době provedení prokliku, zveřejněným na https://sluzby.heureka.cz/napoveda/cenik-prokliku/.
6.5. K úhradě jednotlivých zpoplatněných funkcí Portálu dle čl. 6.1. až 6.34. (dále také „Poplatky za užívání Portálu“) je Obchodník povinen odeslat dostatečný objem peněžních prostředků na zvláštní účet, vedený Provozovatelem za tímto účelem, přičemž Provozovatel je povinen evidovat celkovou výši peněžních prostředků každého Obchodníka na tomto účtu (dále jen „Kredit“). Provozovatel je oprávněn z hodnoty Kreditu odečítat hodnotu úhrad jednotlivých Poplatků za užívání Portálu, a to bezprostředně po té, co na úhradu jednotlivého poplatku Provozovateli vznikne nárok. Uhrazené Poplatky za užívání Portálu Provozovatel Obchodníkovi vyúčtuje vždy souhrnně za uplynulý kalendářní měsíc, a zašle mu fakturu v elektronické podobě na kontaktní e-mail Obchodníka.
7.2. Pravidla provádění jednostranných změn těchto Obchodních podmínek ze strany Provozovatele stanoví čl. 9.2. Podmínek.
7.3. Tyto Obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 1.1.2014.
Copyright 2000-2017 Heureka Shopping s.r.o. všechna práva vyhrazena

References: čl. 1
 čl. 1
 čl. 6
 zákona č. 40
 zákona č. 378
 čl. 3
 čl. 3
 § 1811
 čl. 5
 § 2175
 čl. 4
 čl. 3
 § 1729
 čl. 6
 čl. 9