Source: http://shop.makropapersupplies.com/garantias/ct_4/
Timestamp: 2019-10-16 11:56:41+00:00

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Estamos convencidos que nuestros productos le satisfarán completamente, por ello tendrán una garantía mínima de 1 año en todas las marcas PLUS OFFICE, CAMPUS UNIVERSITY y MAKRO PAPER. La garantía le protege contra todo defecto de fabricación en todos nuestros productos. La garantía no cubre roturas.
Por lo que su compra es 100 % segura.
Nuestros productos están cuidados e inspeccionados de forma continua para que no les suceda nada desde que son almacenados hasta que se los entreguemos. Aún así, en el caso de que alguno de los productos que adquiera con nosotros tuviese algún defecto, gestionamos la reparación o sustitución del mismo, salvo que alguna de las opciones resulte imposible o desproporcionada. En el caso de que sucediese esto, tendría la opción de exigir una rebaja en el precio o la rescisión del contrato. Todo ello definido por el Real Decreto Legislativo 1/2007, artículo 114 y siguientes.
Los plazos de Garantías se diferencian en dos:
Durante los 6 primeros meses después de la entrega: cualquier problema o disconformidad que se atribuya al producto lo entenderemos como un problema de fábrica y procederemos con la reparación o sustitución del artículo.
Si a partir del sexto mes y hasta los siguientes 18 meses, observa un error de funcionamiento, y no lo ha reclamado antes de los 6 primeros meses, deberá probar que el producto no estaba en óptimas condiciones cuando se lo entregamos.
Todo ello de acuerdo con el artículo 114 y siguientes del mencionado Real Decreto Legislativo.
La garantía de sus productos dará comienzo en el mismo momento de la entrega, en virtud del antes mencionado artículo 123 del Real Decreto Legislativo.
Si se da el caso en el que haya que reparar alguno de sus productos, deberá acudir exclusivamente a los servicios técnicos oficiales. Desde Makro Paper le aconsejamos que acudas a los SATs para que los trámites de reparación sean mucho más ágiles y le proporcionaremos toda la información que necesite.

References: Real Decreto 
 artículo 114
 artículo 114
 Real Decreto 
 artículo 123
 Real Decreto