Source: https://www.gigalekaren.sk/obchodni-podminky/
Timestamp: 2019-02-20 00:55:18+00:00

Document:
Obchodní podmínky - GigaLékáreň.sk
Naše obchodní podmínky (obchodní řád) jsou certifikovány Asociací pro elektronickou komerci, což Vám garantuje bezpečnost nákupu a soulad s platnou legislativou. Obchodní řád má následující části:
pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.gigalekarna.cz a www.gigalekaren.sk
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti F‑DENTAL Hodonín, s.r.o., se sídlem Polní 29, Hodonín 69501, identifikační číslo: 26306085, zapsané v obchodním rejstříku vedeném rejstříkovým soudem v Brně, oddíl C, vložka 42838 (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístněné na internetové adrese www.gigalekarna.cz a www.gigalekaren.sk (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
1.8. Informace o výrobcích jsou průběžně aktualizovány, přesto provozovatel nemůže přijmout odpovědnost za jakékoliv nesprávné informace. To nemá vliv na Vaše práva dle zákona. Pouze zdůrazňujeme, že přes veškerou snahu o zajištění správných informací o výrobcích, jsou předpisy vztahující se k prodávaným produktům neustále aktualizovány tak, že může dojít ke změně složek, obsahu živin, dietetických informací, alergenů a podobně, aniž by jsme to stihli zaznamenat. Proto by jste si měli vždy přečíst etiketu na konkrétním výrobku a nespoléhat se pouze na informace poskytnuté na internetových stránkách.
2.2.1. V hotovosti v provozovně prodávajícího na adrese Lékárna MediCentrum, Kollárova 9, Hodonín 69501. Na tomto výdejním místě lze objednávku uhradit také kartou.
2.2.2. V hotovosti na dobírku v místě určeném kupujícím v objednávce.
2.2.3. Bankovním převodem z ČR v korunách - na účet prodávajícího 2500100891 / 2010 vedený u Fio Banky ČR (2010). Zboží je expedováno ihned po obdržení požadované částky. Údaje nutné pro odeslání jsou číslo účtu (2500100891 / 2010), variabilní číslo (číslo objednávky) a částka v Kč (cena objednávky). Neobdržíme-li platbu do 7 dnů od objednání, bude objednávka automaticky stornována.
2.2.4. Bankovním převodem z SK v eurech - na účet prodávajícího 2400336573 / 8330 vedený u Fio Banky SK (8330). Zboží je expedováno ihned po obdržení požadované částky. Údaje nutné pro odeslání jsou číslo účtu (2400336573 / 8330, popřípadě IBAN SK49 8330 0000 0024 0033 6573 a SWIFT FIOZSKBA), variabilní číslo (číslo objednávky) a částka v eurech (cena objednávky). Neobdržíme-li platbu do 7 dnů od objednání, bude objednávka automaticky stornována.
2.2.5. On-line platby - vzhledem ke spolupráci s ověřeným platebním systémem GoPay (dozorovaným Českou národní bankou), Vám můžeme nabídnout také možnost plateb platebními kartami Visa, MasterCard, Maestro, jakož i z internetových peněženek ePlatby, mPeníze či GoPay. Popis všech metod naleznete na samostatné stránce s přehledem platebních metod.
2.3. Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží (dále jen „expediční náklady“) ve smluvené výši. Konkrétní částky za dopravu u jednotlivých dopravců uvidíte při výběru dopravce v objednávce.
2.4. V rámci expedice na Slovensko je cena expedičních poplatků přepočtena na eura dle aktuálního kurzu.
2.5. Při objednávce zboží nad 1 200,00 Kč nejsou expediční náklady účtovány, nejedná-li se o nadměrně těžké či křehké zásilky (viz následující bod).
2.6. Zde uvedené ceny za dopravu se nevztahují na zásilky s hmotností nad 10 kilogramů obsahující více než polovinu hmotnosti v křehkém zboží (např. dětské příkrmy a jiné zboží balené ve skle) nebo zásilky s váhou 20 kg a více. v takovém případě je použita cena zohledňující zvýšené náklady na přepravu konkrétním dopravcem. U takovýchto objednávek naleznete u expedičních nákladů označení "nadměrná zásilka".
2.7. Celkové expediční náklady se zákazník dozví ještě před dokončením vlastní objednávky - po vyplnění dodacích údajů a zvolení dopravce.
2.13. Ceny uvedené na webovém rozhraní obchodu jsou platné v okamžiku objednání.
2.14. Ceny a sortiment nabízený na webovém rozhraní obchodu nemusí odpovídat nabídce kamenných lékáren provozovatele, včetně výdejního místa Lékárna MediCentrum v Hodoníně.
2.15. Prodávající vystaví ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad – fakturu.
4.1. Je-li zboží skladem, probíhá expedice při zaslání na dobírku zpravidla tentýž nebo následující pracovní den po obdržení objednávky. v případě volby platby předem odchází zboží po obdržení platby na účet.
4.4.1. Osobní odběr je možný v rámci otevírací doby Lékárny MediCentrum Hodonín (viz Kontakt). O vychystání objednávky Vás budeme informovat e-mailem, až poté se dostavte pro nachystanou objednávku do lékárny. Pokud si kupující zboží nevyzvedne do 7 dnů od jeho nachystání prodávajícím k odběru, bude objednávka prodávajícím automaticky stornována.
4.4.2. České pošta s.p. službou Obchodní balík v rámci ČR. Dodání Obchodního balíku garantuje Pošta nejpozději následující pracovní den po dni podání. Balíky větších nebo nepravidelných rozměrů (neskladné) jsou dodány nejpozději druhý pracovní den po dni podání. Pokud v době doručení zásilky nebudete na doručovací adrese, obdržíte do schránky poštovní oznámení o uložení zásilky. Zásilku si poté budete moci vyzvednout na Vaší pobočce České pošty. Doba uložení je pouze 7 dnů. Po odeslání Vaší zásilky Vám zašleme e-mail s kódem, po jehož zadání na stránkách www.ceskaposta.cz budete moci sledovat cestu Vaší zásilky.
4.4.3. DPD v rámci ČR. Zboží je zpravidla doručováno druhý pracovní den po podání. DPD Vás bude kontaktovat formou SMS ještě před vlastním doručením zásilky, kdy Vám sdělí pravděpodobný termín dodání a nebo nabídnout přesunutí doručení na jiný termín. Lze se rovněž domluvit na jiném místě dodání. Pokud se řidiči nepodaří Vás zastihnout, pokusí se Vám zásilku doručit následující den. Po odeslání Vaší zásilky Vám zašleme e-mail s kódem, po jehož zadání na stránce www.dpd.com/cz budete moci sledovat cestu Vaší zásilky.
4.4.4. Geis Parcel CZ v rámci ČR. Zboží je zpravidla doručováno druhý pracovní den po podání. Řidič Geis Parcel CZ Vás bude telefonicky kontaktovat před vlastním doručením zásilky a domluví se s Vámi na přesném termínu předání zásilky. Pokud se řidiči nepodaří Vás zastihnout, pokusí se Vám zásilku doručit následující den. Po odeslání Vaší zásilky Vám zašleme e-mail s kódem, po jehož zadání na stránce www.baliky.cz budete moci sledovat cestu Vaší zásilky.
4.4.5. Slovenská pošta š.p. v rámci Slovenska. Pokud v době doručení zásilky nebudete na doručovací adrese, obdržíte do schránky poštovní oznámení o uložení zásilky. Zásilku si poté budete moci vyzvednout na Vaší pobočce České pošty. Doba uložení na Slovenské poště je pouze 7 dnů. Zásilky prostřednictvím Slovenské pošty prodejce odesílá 3x týdně.
4.4.6. Geis Parcel SK v rámci Slovenska. Zboží je zpravidla doručováno druhý pracovní den po podání. Řidič Geis Parcel SK Vás bude telefonicky kontaktovat před vlastním doručením zásilky a domluví se s Vámi na přesném termínu předání zásilky. Pokud se řidiči nepodaří Vás zastihnout, pokusí se Vám zásilku doručit následující den. Po odeslání Vaší zásilky Vám zašleme e-mail s kódem, po jehož zadání na stránce www.baliky.sk budete moci sledovat cestu Vaší zásilky. Zásilky na Slovensko se zvoleným dopravcem Geis Parcel SK odesíláme denně.
4.4.7. Zásilkovna v rámci České i Slovenské republiky. Zásilka Vám bude doručena nejpozději do dvou pracovních dnů od odeslání (zpravidla den následující) na provozovnu Zásilkovny , kterou si zvolíte v objednávce. O přijetí zásilky Zásilkovnou i jejím doručení na výdejní místo budete informování ze strany Zásilkovny. Na vyzvednutí zásilky v zásilkovně máte následně 7 dní. Limit pro váhu zásilky je ze strany Zásilkovny stanoven na 5 kg, pří hmostnosti nad 5 kg, Vám volba dopravy na Zásilkovnu nebude nabídnuta.
5.1. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, od kupní smlouvy o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím, od kupní smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit. Vztahuje se zejména na kompresní prostředky, léčivé přípravky a potravní doplňky.
5.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 obchodních podmínek či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využit vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu obchodních podmínek (bod 10.4). Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího.
5.3. Zboží se pokud možno vrací kompletní a nepoškozené. Především však tak, aby během přepravy nedošlo k jeho poškození či znehodnocení. Za poškození vráceného zboží během přepravy zpět k prodejci, způsobenému například nevhodným zabalením nebo volbou přepravy, nenese prodejce odpovědnost a tuto škodu řeší odesílatel s jím zvoleným přepravcem.
5.4. Kupující odpovídá prodávajícímu pouze za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s tímto zbožím jiným způsobem, než který je nutný k obeznámení se s povahou a vlastnostmi zboží, včetně jeho funkčnosti. Pokud bude vrácené zboží v rozporu s předchozí větou poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno, vzniká prodávajícímu vůči kupujícímu nárok na náhradu škody jemu tím vzniklé. Nárok na úhradu vzniklé škody je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
5.10. Přílohu obchodních podmínek tvoří vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy.
6.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele v platném znění).
6.6. Lékárna zajišťující zásilkový výdej dle ust. 85 odst. 2 písm. e) zákona o léčivech výdej je povinna zajistit možnost vrácení reklamovaných léčiv způsobem, který nezpůsobí kupujícímu náklady. Taková léčiva se stávají nepoužitelnými a je nutno zajistit jejich odstranění podle ust. § 88 a 89 zákona o léčivech.
8.1. Ochrana osobních údajů ve vztahu k objednávce je se zahájením účinnosti nařízení GDPR řešena na samostatné stránce zde.
8.2. Ochrana osobních údajů ve vztahu k marketingovým účelům je se zahájením účinnosti nařízení GDPR řešena na samostatné stránce zde.
9.3. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Česká obchodní inspekce Tř. kpt. Jaroše 5, Brno, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://www.coi.cz.
9.5. Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně on-line; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin. V případě, kdy prodávající není schopen splnit evidenční povinnost v okamžiku stanoveném v §18 odst. 2 písm. b) zákona 112/2016 Sb., o evidenci tržeb, bude Finanční správa akceptovat postup, kdy poplatník zašle správci daně údaje o evidované tržbě a vystaví účtenku tomu, od koho evidovaná tržba plyne, nejpozději v okamžiku, kdy se dozví o tom, že došlo k odepsání platby z účtu kupujícího a jejímu odeslání prodávajícímu. Toto ustanovení se týká tržeb, které splňují formální náležitosti pro evidovanou tržbu definovanou v § 5 zákona 112/2016 Sb., o evidenci tržeb a která zakládá rozhodný příjem. Na platby typu dobírka či bankovní převod, se toto ustanovení nevztahuje.
10.5. Odpovědným vedoucím lékárníkem Lékárny GigaLékárna je PharmDr. Pavel Krmenčík, Ph.D.
10.6. V případě jakýchkoliv dotazů či nejasností kontaktujte informační službu na e-mailu info@gigalekarna.cz nebo telefonu +420 511 116 771.
10.7. Tyto obchodní podmínky platí od 10.10.2018.

References: § 1751
 zákona č. 89
 § 1837
 čl. 5
 § 1829
 § 1914
 § 2099
 § 2161
 § 88
 §18
 § 5