Source: https://www.mymovil.es/faq/condiciones-generales/
Timestamp: 2017-11-21 17:12:51+00:00

Document:
CONDICIONES GENERALES Y PARTICULARES DE CONTRATACION
La lectura de las CGC es condición necesaria y previa al uso de la tarjeta SIM. La activación de la Tarjeta SIM (en adelante, “la Tarjeta”) implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en estas CGC, Las cuales se encuentran publicadas en la página Web www.mymovil.es (en adelante, “nuestra "Página Web”).
Objeto: Más Móvil Telecom 3.0, S.A, (en adelante, “El Operador”) Con Domicilio Social en Alcobendas, Madrid, y CIF A84633643, es un Operador que ofrece servicios de telefonía e internet móvil disponible al público en colaboración con Alameda de Comunicaciones, S.L. en adelante (“MyMovil”). El Operador será responsable de la prestación del Servicio y MyMovil, será responsable del Servicio de atención al Cliente, facturación y cobro por tal Servicio.
Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en lo sucesivo, “CGC”) regirán las relaciones entre el usuario del Servicio (en lo sucesivo el “Usuario”), el Operador y MyMovil, en lo referente al Servicio.
Inicio de uso: Una vez activada la Tarjeta, el Servicio proporcionado por el Operador, y MyMovil, estará a su disposición con carácter inmediato, de acuerdo con las tarifas contratadas, y con cargo a su cuenta bancaria, la recepción de llamadas o mensajes se activarán automáticamente una vez se haya activado el Servicio. Los servicios de Internet Móvil pueden requerir configuración del Terminal con carácter previo. El Usuario dispondrá de un plazo de 60 días, desde la fecha de compra de su tarjeta SIM, para activar la misma. Transcurrido dicho plazo sin que la tarjeta haya sido activada o utilizada, El Operador se reserva el derecho a cancelarla, suponiendo tal cancelación la pérdida definitiva del número de teléfono asignado. El Servicio se le ofrece exclusivamente como Usuario final y según las reglas de un uso razonable y con sentido común. Como tal, no está autorizado sin el acuerdo o consentimiento previo y expreso de El Operador y MyMovil a:
b) La comercialización por cualquier medio del mismo o – a falta de una indicación expresa contraria - el uso de la Tarjeta en un dispositivo que no sea un terminal móvil, como un direccionador o encaminador de llamadas telefónicas o de conexiones de datos (por ejemplo, “least -cost-router” o “Sim-Boxes”) u otros mecanismos de concentración de tráfico.
d) El uso irregular de la línea en llamadas continúas como por ejemplo “vigila bebés”, “walky talky” o con duraciones medias de las llamadas significativamente superiores a la media del mercado. Por lo tanto, duraciones medias de llamadas iguales o superiores a seis (6) minutos durante un periodo igual a superior a quince (15) días o superiores a 3.000 minutos mensuales, se podrán considerar como irregulares a los efectos de aplicar tarifas basadas en principios de uso razonable.
f) El uso abusivo del Servicio de acceso a Internet superando en un 50% el volumen contratado navegando a velocidad reducida de conexión. En caso contrario, MyMovil y el OPERADOR se reservan la facultad de resolver el contrato, limitar el número máximo de Tarjetas contratadas por un único titular, cambiar la tarifa y cobrar – previa comunicación por parte de MyMovil en los supuestos d) y e) del presente apartado – la tarifa base (IVA incl.): voz a fijos y móviles nacionales (9,68 cts. /min + 18,15 cts. de establecimiento de llamada, datos nacionales (3,63 cts./MB).
Tarifas, facturación y pagos:
MyMovil será responsable de la gestión de la facturación y pagos devenidos del consumo de servicios móviles disfrutado por los Usuarios. El consumo mínimo mensual dependerá de las condiciones particulares aplicables a cada tarifa.
Condiciones Altas y Bajas del servicio:
A) Ante un nuevo alta el cliente dispone de la totalidad de minutos y MB del Bono contratado, independientemente del dia en que se activen los servicios. ej. si el alta se produce el dia 15 del mes en curso y el cliente contrata 100 Minutos y un 1GB de datos, dispondra del bono completo aunque solo pagara la parte proporcional del periodo, en este caso pagara el 50% del precio del precio del Bono.
B) Cuando el cliente solicita la baja o portabilidad del servicio hacia otro Operador, el bono del mes en curso le sera cargado entero independientemente del dia en que se pruduzca la baja, ya que el bono es cargado por el Operador a MyMovil el dia 1 de cada mes. (Por lo tanto si su intencion es trasladar su numero a otro Operador le recomendamos esperar a los ultimos dias del mes, a partir del 20 Aprox. para cursar su solicitud, ya sea de baja o de portabilidad.
La facturación de los distintos consumos y/o servicios será mensual, Si por razones técnicas no fuera posible la facturación al Usuario en el mes inmediatamente posterior al devengo, MyMovil podrá facturarlo en los meses posteriores, independientemente de la modalidad de pago contratada por el cliente.
Serán de aplicación al Servicio los precios y cargos correspondientes de acuerdo con las tarifas y demás condiciones generales y/o particulares, ofertas o promociones económicas vigentes en cada momento. Cualquier modificación de las tarifas le será comunicada a través de la Página Web o por cualquier otro medio que MyMovil considere apropiado.
Determinadas tarifas, promociones, o packs, debido a sus ventajas sobre la oferta habitual, pueden estar sometidos a compromisos de permanencia, los cuales se especificarán en las Condiciones Particulares a las que se adhiera el Usuario en el momento de la contratación.
Las circunstancias en las que se considerará incumplido el compromiso de permanencia son las siguientes:
a) Desistimiento del Servicio por parte del Usuario, lo que se entenderá que sucede cuando la línea contratada no cuente con ningún tráfico de llamadas en 3 meses. b) Solicitud de baja del Servicio.
c) Interrupción o suspensión del Servicio a instancias de MyMovil, en los términos y forma dispuestos en el apartado Causas de Suspensión y Terminación de estas CGC.
En caso de incumplimiento de los compromisos de permanencia por parte del Usuario, éste deberá abonar a MyMovil los costes correspondientes a la resolución anticipada del contrato, que se especificarán en las Condiciones Particulares a las que se adhiera el Usuario en el momento de la contratación. Estos costes se calcularán de forma proporcional al tiempo de permanencia pendiente de cumplir. Determinadas tarifas pueden contar con una cuota fija mensual. De la existencia de la misma se informará en las Condiciones particulares aplicables a cada tarifa con carácter previo a la contratación. Dicha cuota fija se devengará al inicio de cada período de facturación. En caso de baja una vez iniciado el período de facturación, el Usuario no tendrá derecho a la devolución de la cuota fija correspondiente a ese período. Igualmente, determinadas gestiones de MyMovil, sobre las cuales se informará con carácter previo a su realización, pueden contar con unos importes adicionales. En el supuesto de que a la finalización de la relación contractual, independientemente de la modalidad de contratación, resultase un saldo a favor del Usuario, éste podrá solicitar la devolución del mismo y MyMovil podrá descontar los gastos administrativos y de gestión que pudieran devengarse según las tarifas vigentes en cada momento. Con la finalidad de garantizar la correcta facturación de los servicios de datos, El OPERADOR se reserva la facultad de restaurar la conexión de este servicio cada 2 horas de conexión continuada. La restauración del servicio consiste en el reinicio de la sesión de datos de forma automática.
El Servicio se prestará preferentemente en modalidad Pos pago, los cargos por su consumo se realizarán de forma automática mediante domiciliación bancaria.
En cualquier momento y/o de forma excepcional MyMovil podrá, con el fin de garantizar el Cumplimiento de las obligaciones del Usuario:
Se excedan los límites del crédito fijados, en su caso.
a) Se produzca la suspensión o interrupción del Servicio por alguna de las causas previstas en las presentes CGC o la resolución contractual.
b) Incumplimiento de las presentes CGC.
c Incumplimiento de los compromisos de permanencia, en caso de existir.
d) En caso de fraude, o uso no autorizado según estas Cláusulas Generales y descritas en el capítulo “Inicio de Uso”.
MyMovil podrá utilizar para el cobro de las cantidades adeudadas, si el Usuario así lo autoriza, los datos relativos a las tarjetas de crédito o débito que hubieran sido facilitados por el mismo, igualmente el MyMovil se reserva el derecho de ejecutar los depósitos, fianzas y/o demás garantías establecidas.
El Usuario podrá solicitar a MyMovil la desconexión de los servicios datos y buzón de voz. Para ello, deberá dirigirse al Servicio de Atención al Cliente e-mail: info@mymovil.es o al teléfono: 955497600 de atención al Cliente indicando su voluntad de desconectarse de los servicios de que se trate. El OPERADOR procederá a la desconexión en un plazo máximo de diez (10) días desde la recepción de la solicitud del Usuario. Si la desconexión no se produjera en el plazo indicado por causas no imputables al Usuario, los costes derivados del Servicio cuya desconexión se hubiese solicitado serán por cuenta del OPERADOR. En el caso de los servicios de tarificación adicional, estos se encuentran desactivados por defecto. En caso de que el usuario desee tener conexión con este tipo de servicios deberá realizar una solicitud expresa de conexión a los mismos a través del Servicio de Atención al Cliente.
Sin perjuicio de lo dispuesto a lo largo de las presentes CGC, MYMÓVIL y el OPERADOR estarán
1. Facilitar información sobre los servicios prestados. Dicha información será proporcionada en el sitio Web de MyMovil o a través de cualquier otro canal de comunicación apto para hacerle llegar la información.
3. Respetar la conservación del número telefónico que le haya sido asignado de conformidad con las presentes CGC, Circulares y resoluciones dictadas al efecto por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia.
4. Proporcionar la conexión a los servicios contratados y proceder a su desactivación previa
Comunicación por su parte al Servicio de Atención al Cliente de MyMovil,
1. Utilizar el Servicio durante la vigencia del contrato y abonar los consumos realizados. MyMovil Podrá restringir servicios y establecer limites de riesgo en función de la antigüedad del Usuario, del uso, consumo y/o pago irregular de éstos.
2. No utilizar la Tarjeta y el Servicio ofrecido por el OPERADOR en contra de las exigencias de la buena fe o de forma impropia, ilícita, maliciosa o fraudulenta. El OPERADOR y MyMovil se reservan el derecho a suspender de forma inmediata el Servicio en el supuesto de que constara un comportamiento de tales características.
3. Custodiar y mantener la confidencialidad de las claves de acceso y/o contraseñas facilitadas por MyMovil, que son para uso personal, exclusivo e intransferible del Usuario.
4. El Usuario será el único responsable de la veracidad de sus datos personales. Cualquier variación o modificación de sus datos personales que pueda ser relevante para la adecuada prestación del Servicio o para cumplir la legislación vigente deberá ser notificada sin dilación a MyMovil.
5. Hacer un uso razonable y con sentido común de los servicios y funcionalidades ofrecido por MyMovil y el OPERADOR. Debido a que la tarjeta SIM se encuentra asociada a un número de identificación personal y a un número de teléfono, toda comunicación realizada a partir de la mencionada tarjeta y/o clave de acceso asignada al titular de la Tarjeta, se considerará como efectuada por éste o con su consentimiento, salvo en caso de pérdida o extravío desde la comunicación de tal circunstancia.
6. El Usuario está obligado a satisfacer los impuestos, tasas y gravámenes fiscales que legalmente le Correspondan.
c) Quedan excluidos del ámbito de responsabilidad los servicios o llamadas en itinerancia o Roaming que se prestan en el extranjero por operadores distintos al OPERADOR.
Se abonará esta cantidad descontándola de la siguiente factura. Cuando el importe de la indemnización sea superior a un (1) euro.
Salvo interrupciones por causa de fuerza mayor, El OPERADOR se compromete a que el tiempo acumulado de interrupción del Servicio a lo largo de un mes sea inferior a ocho (8) horas. El tiempo de interrupción del Servicio se calculará como la suma de tiempos de indisponibilidad total del Servicio a lo largo de un mes. El Operador indemnizará al Usuario por un importe igual al promedio del importe facturado por todos los servicios interrumpidos durante los tres meses anteriores a la interrupción, prorrateado por el tiempo en que se haya excedido su compromiso individual de ocho (8) horas.
En caso de que se produzca una interrupción temporal del Servicio de acceso a Internet móvil durante un Periodo de facturación, el Usuario tendrá derecho a ser compensado con la devolución del importe de la cuota de abono y otras cuotas fijas, prorrateadas por el tiempo que hubiera durado la interrupción. La indemnización será abonada en la siguiente recarga o factura cuando la interrupción del Servicio haya sido superior a seis horas en horario de 8 a 22 horas.
En caso de que se produzca alguno de los supuestos enumerados en los párrafos anteriores, El OPERADOR indemnizará automáticamente al Usuario en caso de que conozca que dicho Usuario se encontraba en una zona afectada por una interrupción en el momento de la misma, o si la interrupción afectara al área donde se encuentra el domicilio que figura en el contrato del Usuario y no puede situarle en otra zona durante el período de la interrupción. En caso de que el Usuario se haya visto afectado por una interrupción y no se le haya computado como afectado de la misma en los términos anteriores, deberá comunicar a MyMovil, a través del Servicio de Atención al Cliente, en el plazo de diez (10) días contados a partir del restablecimiento del Servicio, que se ha visto afectado por la interrupción del Servicio, indicando su ubicación geográfica en el momento de la interrupción. Dicha información no deberá ser contradictoria con la que conste en los sistemas del OPERADOR.
El OPERADOR Y MyMovil no se hace responsables de cualesquier daños o perjuicios, excepto si en la generación de los mismos hubiese concurrido dolo o culpa por su parte.
El OPERADOR Y MyMovil no serán responsables de cualquier daño en terminales que el Usuario no haya adquirido directamente a ellos.
El OPERADOR Y MyMovil no asumen responsabilidad alguna derivada de la pérdida, deterioro, robo o mal uso de la Tarjeta SIM y/o clave de acceso. El titular de la Tarjeta responde de todo el tráfico, servicios utilizados y mal uso que haga de la Tarjeta. No obstante lo anterior, El OPERADOR, previa identificación del titular de la Tarjeta y sus circunstancias personales, podrá tomar las medidas a su alcance para evitar perjuicios desde la fecha en que, a través del Servicio de Atención al Cliente, comunique la constancia o sospecha de la pérdida, sustracción o robo de la Tarjeta o sus claves de acceso.
El OPERADOR Y MyMovil no se hacen responsables de cualquier daño y/o perjuicio y/o beneficio dejado de obtener por el titular de la Tarjeta o cualquier otro tercero causados directa o indirectamente por la falta de prestación del Servicio por las siguientes causas: (i) funcionamiento incorrecto, defectos, fallos y/o daños en el Terminal que no haya sido adquirido a El OPERADOR o MyMovil, (ii) la pérdida, alteración y/o daños totales o parciales sobre información contenida en el Terminal.
MyMovil informara al usuario de la línea, en el momento de la firma del contrato, de las características de su servicio de atención al cliente.
En caso de existir cualquier duda respecto al precio, facturación, calidad o cualquier otra cuestión Relacionada con la prestación del Servicio o si quiere realizar una reclamación, debe dirigirse al Servicio de Atención al Cliente a la mayor brevedad.
Puede realizar sus consultas en la página web del MyMovil o enviando un email a su dirección Electrónica.
En caso de realizar una reclamación dirigida al Operador, este le asignará a ésta un número de referencia que se comunicará al Usuario, Cuando la reclamación haya sido solucionada, MyMovil informará al Usuario de la solución adoptada a través del mismo medio utilizado para presentar la reclamación.
Formulada la reclamación, si el Usuario no hubiera obtenido una respuesta satisfactoria en el plazo de un (1) mes, podrá acudir a las Juntas Arbitrales de Consumo o a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información de conformidad con lo establecido en la normativa vigente, sin perjuicio de su derecho a acudir a la vía judicial.
EL OPERADOR Y MyMovil, tanto en cuanto prestan diferentes aspectos del Servicio según lo dispuesto en el objeto del presente contrato, son ambas responsables del tratamiento de los datos de carácter personal de los Usuarios
EL OPERADOR Y MyMovil cumplen en el tratamiento de los datos de carácter personal de sus Usuarios con la legislación vigente en España y en la Unión Europea, en particular, con la Ley Orgánica de Protección de Datos y su normativa de desarrollo. Para ello adoptan las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.
EL OPERADOR Y MyMovil han adoptado las medidas de seguridad correspondientes a los niveles exigidos por el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de protección de datos de carácter personal (Real Decreto 1720/2007). Además, procuran instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados, así como para garantizar el secreto en las comunicaciones.
ECOGIDA DE DATOS
Los datos suministrados serán incorporados a sendos ficheros de datos de carácter personal de los que son responsables EL OPERADOR Y MyMovil, que se encuentran debidamente registrados ante la Agencia Española de Protección de Datos. La no comunicación, o la comunicación incompleta de los datos personales obligatorios para formalizar la contratación del Servicio supondrá la imposibilidad de la prestación del mismo y, por tanto, la resolución de la relación contractual.
EL OPERADOR utilizará sus datos personales, así como sus datos de tráfico, entendiendo como tales aquéllos tratados a efectos de la conducción de una comunicación a través de una red de comunicaciones electrónicas, con la finalidad de proveer los servicios solicitados (entre otros, establecimiento y enrutamiento de llamadas, etc.) MyMovil tratará los datos del Usuario con la finalidad de facturar los servicios, reclamación de deudas, prestación del servicios de atención al cliente y enviarle comunica iones relacionadas con la prestación, mejora y actualización de servicios, pudiendo ser comunicados únicamente a terceros que estén vinculados a los canales de distribución que colaboren en el proceso de contratación, prestación y mantenimiento de los servicios contratados cuando esta comunicación sea necesaria para el desarrollo de la relación contractual que mantiene con EL OPERADOR Y MyMovil.
En cumplimiento de la Ley 25/2007, de conservación de datos relativos a las comunicaciones electrónicas y a las redes públicas de comunicaciones, sus datos personales (nombre, apellidos, nacionalidad y número de documento identificativo) serán asimismo incorporados al Libro-Registro que mantiene El Operador, y cuyo contenido se encuentra a disposición de los agentes facultados en los términos establecidos en la citada norma. Estos datos serán conservados por El Operador durante un mínimo de 12 meses desde la fecha de las comunicaciones.
MyMovil podrá enviarle información propia acerca de nuevas tarifas y promociones aplicables a su Servicio a las que pueda adherirse, mediante mensajes de texto y correos electrónicos, a no ser que indique lo contrario mediante la marcación de la correspondiente casilla.
MyMovil también podrá enviarle publicidad acerca de otros servicios propios o de terceras empresas de los sectores de ocio, cultura, seguros, servicios financieros y de asistencia del hogar, únicamente en el caso de que Ud. así lo acepte expresamente. Puntualmente, en campañas de las cuales informaremos detalladamente en cada momento, en caso de que Ud. acepte el envío de publicidad de terceros, podrá obtener a cambio una serie de ventajas adicionales.
MyMovil le informa de que podrá comprobar su solvencia en ficheros comunes sobre solvencia patrimonial y crédito cuyos responsables presten tal servicio con arreglo a la legalidad vigente así como por procedimientos automatizados de sistemas de scoring, MyMovil podrá verificar la exactitud de los datos aportados por usted y obtener datos de las entidades bancarias facilitadas por el Usuario. Mediante la aceptación de las presentes condiciones generales usted autoriza el tratamiento y mantenimiento de los datos sobre solvencia financiera con fines estadísticos y de evaluación de dicha solvencia.
Igualmente, MyMovil le informa de que la suscripción de los servicios del Operador que se abonen mediante domiciliación bancaria, conllevan, en caso de no atender puntualmente sus obligaciones económicas frente al Operador, de acuerdo con lo establecido en las presentes CGC, la comunicación de sus datos identificativos y los datos relativos a la deuda pendiente de pago a entidades dedicadas a la prestación de servicios de información sobre solvencia patrimonial y crédito, de acuerdo con la legislación vigente.
Para ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición o cancelación, puede dirigirse al Operador en C/ Anabel Segura, 11, Edificio Albatros A, 2º A, 28108 Alcobendas (Madrid) o dirigir un correo electrónico a la dirección de MyMovil info@MyMovil.es . Asimismo, podrá revocar su consentimiento al envío de publicidad propia o de terceros en la misma dirección postal o de correo electrónico indicadas en el párrafo anterior , o llamando al Servicio de Atención al Cliente de MyMovil.
El Operador y MyMovil podrán suspender el Servicio de realización de llamadas en los siguientes casos:
b) Si el Usuario facilita a MyMovil datos personales que no sean veraces o deliberadamente
Incorrectos o se usurpe la identidad de un tercero.
d) Cuando el Usuario haya empleado un medio de pago fraudulentamente o exista, a criterio de El Operador y MyMovil, riesgo razonable de fraude.
En caso de darse alguna de estas circunstancias, El Operador y MyMovil se pondrán en contacto con el Usuario, con carácter previo a la suspensión del Servicio para informarle de la existencia de un incumplimiento de las presentes Condiciones Generales.
Una vez transcurrido el citado plazo de 30 días sin que haya cesado la causa de la suspensión, se bloqueará también la recepción de llamadas, SMS y MMS (“hard block”). Una vez cumplidos 90 días desde la fecha de la suspensión sin que haya cesado la causa, El Operador procederá a bloquear la tarjeta SIM permanentemente perdiendo el Usuario el número de teléfono, quedando el contrato definitivamente resuelto.
El Operador y MyMovil podrán resolver unilateralmente el Contrato cuando considere que el Servicio Telefónico móvil objeto del mismo es inactivo. El Servicio se considerará inactivo cuando transcurran 4 meses seguidos sin haberse efectuado ningún consumo de servicios facturables.
MyMovil se reserva la facultad de reclamar al Usuario el importe del eventual saldo negativo, más los intereses y gastos derivados de la reclamación.
Hasta el bloqueo permanente es posible abonar las facturas pendientes, recargar saldo y realizar llamadas de emergencia al número 112, así como realizar llamadas al Servicio de Atención al Cliente.
c) Retraso en el pago del Servicio por un periodo superior a tres (3) meses o la suspensión temporal, en dos ocasiones, por demora en el pago.
d) Por uso no autorizado, ilícito o indebido del Servicio. En caso de que el Usuario cuente con un compromiso de permanencia vigente estará obligado a abonar las cantidades correspondientes a la resolución anticipada del contrato por incumplimiento de dicho compromiso conforme a lo indicado en las presentes CGC.
En supuestos excepcionales en los que sea necesario por motivos técnicos, operativos o de servicio, o en el supuesto de que éste se interrumpa definitivamente, deberá devolver la Tarjeta si El Operador y/o MyMovil así se lo solicitan. El Operador responderá de las Tarjetas que resulten defectuosas o no aptas para el uso, en los términos establecidos por la Ley.
El Operador se reserva la facultad de suspender el Servicio en cualquier momento como consecuencia de la finalización del plazo del título para la prestación del mismo, sin que en este caso se devengue derecho de indemnización alguno a favor del titular de la Tarjeta.
En aplicación de las obligaciones impuestas como operador de telecomunicaciones de
Conformidad con la Ley 25/2007, de conservación de datos relativos a las comunicaciones electrónicas y a las redes públicas de comunicaciones, se reserva la facultad de cancelar el presente contrato, bloquear la Tarjeta SIM o suspender el Servicio en cualquier momento en el caso de comprobarse que los datos identificativos facilitados por el Usuario son falsos, incorrectos o incompletos.
El Operador y MyMovil podrán realizar modificaciones a las presentes CGC, así como de las tarifas nacionales vigentes en cada momento, notificándoselo al Usuario afectado por la modificación con una antelación mínima de un (1) mes a su entrada en vigor. En caso de que el Usuario no aceptase las nuevas condiciones y así se lo notificase a MyMovil, podrá resolver el contrato de manera anticipada y sin penalización alguna. Si, transcurrido el plazo de un (1) mes desde la notificación por El Operador o MyMovil el Usuario no hubiese manifestado expresamente su disconformidad, o bien continuara utilizando el Servicio con posterioridad a la entrada en vigor de la modificación anunciada, se entenderá que acepta las modificaciones propuestas. La comunicación de la modificación se realizará de forma previa al Usuario, indicando la fecha de entrada en vigor de la modificación propuesta.
El contrato entre MyMovil y el Usuario se constituye por tiempo indefinido.
El Operador y MyMovil tienen derecho a resolver el contrato por las causas generales de extinción de los contratos y por las causas mencionadas en las CGC. Será causa de resolución automática del presente Contrato a instancia del Operador la extinción de la habilitación como Operador para prestar el Servicio cuando ello determine la imposibilidad de seguir prestándolo. Por su parte, el Usuario tiene derecho a resolver el contrato en cualquier momento mediante una llamada telefónica a nuestro Servicio de Atención al Cliente, o remitiendo al número de fax indicado en la Página Web la comunicación de resolución acompañada de una copia del documento nacional de identidad o documento identificativo equivalente con por lo menos dos días hábiles de antelación al día en el que desee que se haga efectiva la baja en el Servicio. En caso de existir algún compromiso de permanencia vigente la resolución del contrato podría conllevar una serie de costes para el Usuario, proporcionales al tiempo de permanencia restante, por incumplimiento de tal compromiso.
El Operador se reserva el derecho de transmitir los derechos y/o obligaciones dimanantes de las presentes CGC a una empresa perteneciente a su mismo grupo empresarial o a un tercer operador de comunicaciones electrónicas sin necesidad de requerir el consentimiento expreso del Usuario, notificándole este hecho al menos con un (1) mes de antelación. El Usuario que no desee aceptar tal cesión podrá resolver el contrato de forma anticipada y sin penalización alguna.
EL OPERADOR Y MyMovil no cederán a terceros los datos de carácter personal que nos proporcione, excepto cuando tal cesión lo sea a favor de operadores de servicios de comunicaciones electrónicas o prestadores de servicios de valor añadido y la cesión sea necesaria para la prestación de los mismos o para realizar alguna acción promocional de los servicios de la que pueda beneficiarse, siendo tal cesión necesaria poder llevar a cabo la misma.

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