Source: http://difesaconsumatori.com/turismo/85-codice-turismo
Timestamp: 2017-03-27 02:56:33+00:00

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Riportiamo il testo integrale del Codice del Turismo, approvato con il D. Lgs. 79/2011
Attuazione della direttiva n. 90/314/cee concernente i viaggi, le vacanze ed i circuiti "tutto compreso".
Le disposizioni del presente decreto si applicano ai pacchetti turistici definiti all'art. 2, venduti od offerti in vendita nel territorio nazionale dall'organizzatore o dal venditore, di cui agli articoli 3 e 4, in possesso di regolare autorizzazione. Il presente decreto si applica altresì ai pacchetti turistici negoziati fuori dai locali commerciali, ferme restando le disposizioni del decreto legislativo 15 gennaio 1992, n. 50.
articolo 2 - Pacchetti turistici.
articolo 3 - Organizzatore di viaggio.
b) l'associazione senza scopo di lucro di cui all'art. 10 della legge 17 maggio 1983, n. 217, nei limiti ivi stabiliti. L'organizzatore può vendere pacchetti turistici direttamente o tramite un venditore.
articolo 4 - Venditore.
a) colui che, in possesso dell'autorizzazione ai sensi dell'art. 9 della legge 17 maggio 1983, n. 217, vende, o si obbliga a procurare pacchetti turistici realizzati ai sensi dell'art. 2 verso un corrispettivo forfettario;
articolo 5 - Consumatore.
articolo 6 - Forma del contratto di vendita di pacchetti turistici.
articolo 7 - Elementi del contratto di vendita di pacchetti turistici.
articolo 8 - Informazione del consumatore.
Nel corso delle trattative e comunque prima della conclusione del contratto, il venditore o l'organizzatore forniscono per iscritto informazioni di carattere generale concernenti le condizioni applicabili ai cittadini dello Stato membro dell'Unione europea in materia di passaporto e visto con l'indicazione dei termini per il rilascio, nonché gli obblighi sanitari e le relative formalità per l'effettuazione del viaggio e del soggiorno. Prima dell'inizio del viaggio l'organizzatore ed il venditore comunicano al consumatore per iscritto le seguenti informazioni: a) orari, località di sosta intermedia e coincidenze;
e) circa la sottoscrizione facoltativa di un contratto di assicurazione a copertura delle spese sostenute dal consumatore per l'annullamento del contratto o per il rimpatrio in caso di incidente o malattia. Quando il contratto è stipulato nell’imminenza della partenza, le indicazioni contenute nel comma 1 devono essere fornite contestualmente alla stipula del contratto. È fatto comunque divieto di fornire informazioni ingannevoli sulle modalità del servizio offerto, sul prezzo e sugli altri elementi del contratto qualunque sia il mezzo mediante il quale dette informazioni vengono comunicate al consumatore.
articolo 9 - Opuscolo informativo.
articolo 10 - Cessione del contratto.
articolo 11 - Revisione del prezzo.
La revisione al rialzo non può in ogni caso essere superiore al 10% del prezzo nel suo originario ammontare. Quando l'aumento del prezzo supera la percentuale di cui al comma 2, l'acquirente può recedere dal contratto, previo rimborso delle somme già versate alla controparte.
articolo 12 - Modifiche delle condizioni contrattuali.
articolo 13 - Diritti del consumatore in caso di recesso o annullamento del servizio.
articolo 14 - Mancato o inesatto adempimento.
articolo 15 - Responsabilità per danni alla persona.
articolo 16 - Responsabilità per danni diversi da quelli alla persona.
articolo 17 - Esonero di responsabilità.
articolo 18 - Diritto di surrogazione.
articolo 19 - Reclamo.
articolo 20 - Assicurazione.
articolo 21 - Fondo di garanzia.
È istituito presso la Presidenza del Consiglio dei Ministri - rubrica 43 relativa alle spese per il turismo e lo spettacolo - un fondo nazionale di garanzia, per consentire, in caso di insolvenza o di fallimento del venditore o dell'organizzatore, il rimborso del prezzo versato ed il rimpatrio del consumatore nel caso di viaggi all'estero, nonché per fornire una immediata disponibilità economica in caso di rientro forzato di turisti da Paesi extracomunitari in occasione di emergenze, imputabili o meno al comportamento dell'organizzatore.
articolo 22 - Entrata in vigore.

References: articolo 2

articolo 3

articolo 4

articolo 5

articolo 6

articolo 7

articolo 8

articolo 9

articolo 10

articolo 11

articolo 12

articolo 13

articolo 14

articolo 15

articolo 16

articolo 17

articolo 18

articolo 19

articolo 20

articolo 21

articolo 22