Source: https://www.trivi.com/cs/obchodni-podminky
Timestamp: 2017-09-20 21:41:35+00:00

Document:
Obchodní podmínky | Trivi.com
zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze oddíl C, vložka 137309
k příkazní smlouvě
Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti mezi obchodní společností Trivi s.r.o., se sídlem Španělská 770/2, Vinohrady, 120 00 Praha 2, IČ: 283 78 440, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze oddíl C, vložka 137309 (dále jen „poskytovatel“) a třetími osobami (dále jen „objednatel“) vznikající z příkazních smluv vznikajících při podnikatelské činnosti poskytovatele (dále jen „příkazní smlouva“).
Vyslovením souhlasu s novou verzí obchodních podmínek objednatelem pozbývají předchozí obchodní podmínky účinnosti a nová verze obchodních podmínek se stává nedílnou součástí příkazní smlouvy.
Webovou stránkou se rozumí webová stránka poskytovatele umístěná na internetové adrese www.trivi.cz a www.trivi.com, jež mimo jiné obsahuje uživatelské rozhraní webové aplikace „Trivi“ (dále jen „webová aplikace“). Do databáze webové aplikace je možné přistupovat také prostřednictvím zvláštní mobilní aplikace poskytovatele (dále jen „mobilní aplikace“).
Připojeným ceníkem se rozumí ceník poskytovatele, který tvoří přílohu a nedílnou součást příkazní smlouvy.
Aktuálním ceníkem se rozumí ceník poskytovatele zveřejněný v rámci webové stránky, jenž vždy nahrazuje připojený ceník či jakékoliv jiné předchozí ceníky poskytovatele. Aktuální ceník může být zaslán objednateli také na adresu objednatele.
Účetními službami se rozumí služby poskytovatele spočívající ve vedení finančního účetnictví objednatele či ve vedení daňové evidence objednatele v souladu a v rozsahu stanoveném obecně závaznými právními předpisy:
službu vyhotovení přiznání k dani z příjmů právnických osob ze samostatné činnosti dle § 7 zákona č. 586/1992 Sb., o daních z příjmů, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „zákon o daních z příjmů“), pokud je objednatel právnickou osobou, nebo vyhotovení přiznání k dani z příjmů fyzických osob ze samostatné činnosti dle § 7 zákona o daních z příjmů, pokud je objednatel fyzickou osobou (včetně vyhotovení přehledů objednatele určených pro orgán správy sociálního zabezpečení a zdravotní pojišťovnu) (dále jen „přiznání k DzP“);
evidenci hmotného majetku;
účetní poradenství spočívající v poskytování účetního poradenství objednateli v rozsahu maximálně třicet (30) minut v každém kalendářním měsíci;
dále, pokud v příkazní smlouvě není staveno jinak, zahrnující také:
službu zastupování objednatele před orgány veřejné moci v souvislosti s činnostmi poskytovatele podle příkazní smlouvy, včetně zajištění odkladu lhůty pro podání daňového přiznání k dani z příjmů spočívající v zastupování objednatele před příslušným finančním úřadem za účelem odkladu povinnosti pro podání daňového přiznání k dani z příjmů, a to na základě plné moci udělené objednatelem poskytovateli;
službu správa a stahování bankovních výpisů spočívající v umožnění pasivního on-line přístupu k bankovnímu účtu objednatele, a to buď přímo prostřednictvím rozhraní peněžního ústavu, nebo prostřednictvím služby třetí osoby (dále jen „správa a stahování výpisů“);
službu zpracovávání daňových přiznání k dani z přidané hodnoty (dále jen „správa DPH“);
zajištění registrace identifikované osoby ve smyslu ustanovení § 6g zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů, a podání daňového přiznání či souhrnného hlášení identifikovanou osobou;
a dále, pokud je tak v příkazní smlouvě výslovně staveno, zahrnující také:
službu zaúčtování hromadných elektronických transakcí spočívající v automatickém zaúčtování velkého počtu účetních operací poskytovatelem na základě zvláštního datového propojení mezi software objednatele a databází webové aplikace.
Vedením mzdové evidence se rozumí služba vedení mzdové evidence poskytovaná poskytovatelem v rozsahu stanoveném obecně závaznými právními předpisy, včetně ročního zúčtování daně z příjmů fyzických osob za zaměstnance objednatele za kalendářní rok. Za podmínek stanovených v příkazní smlouvě zahrnuje služba vedení mzdové evidence také mzdové poradenství či poradenství v oblasti personální a mzdové agendy, a to vždy v časovém rozsahu stanoveném v příkazní smlouvě. Vedení mzdové evidence nezahrnuje zpracování služebních cest zaměstnanců objednatele či poskytování právních služeb.
Doplňkovými službami se rozumí služby poskytovatele související s poskytováním účetních služeb či s vedením mzdové evidence, a to:
daňové poradenství spočívající v poskytování daňového poradenství ve smluveném rozsahu objednateli;
služby uvedené v čl. 2.4.2 obchodních podmínek, pokud dle příkazní smlouvy netvoří součást účetních služeb;
Víceprácemi se rozumí jakékoliv činnosti poskytovatele pro objednatele překračující dohodnutý rozsah služeb, zejména pak činnosti, jejichž potřeba nastane v důsledku skutečností na straně objednatele či skutečností na straně třetích osob (včetně orgánů veřejné moci), a to včetně:
přípravy či podání opravného nebo dodatečného přiznání k DPH;
přípravy či podání opravného nebo dodatečného přiznání k dani z příjmů;
účasti na kontrolách prováděných finančním úřadem či jiným orgánem veřejné moci u objednatele
Službami se rozumí společně účetní služby (čl. 2.4), vedení mzdové evidence (čl. 2.5), doplňkové služby (čl. 2.6) a vícepráce (čl. 2.7), nevyplývá-li z kontextu jinak.
Zúčtovanou operací se rozumí každý doklad, který musí být nebo má být zaúčtován (včetně dokladů o smluvních závazcích či jiných právních jednáních objednatele, jež musí být nebo mají být zaúčtovány) či jiná účetní operace, která musí být nebo má být zaúčtována, včetně transakcí zaznamenaných na bankovním výpisu).
Manuálně zaúčtovanou operací se rozumí účetní operace, která musí být do databáze webové aplikace zaznamenána pracovníky poskytovatele neautomatizovaným způsobem či která není z jiného důvodu automaticky zaúčtovanou operací (čl. 2.11).
Automaticky zaúčtovanou operací se rozumí účetní operace, která je do databáze webové aplikace zaznamenána automaticky, a to na základě datového propojení se systémem objednatele či na základě informací zadaných do webové aplikace objednatelem.
Pracovní dobou se rozumí doba od 9:00 hod. do 17:30 hod. středoevropského času v pracovní dny v České republice.
Příkazní smlouva může být s poskytovatelem uzavřena pouze písemně.
Webovou aplikaci a mobilní aplikaci mohou využívat jako koncoví uživatelé také fyzické osoby, kterým objednatel zřídí uživatelský přístup (dále jen „koncový uživatel“). Objednatel bere na vědomí, že k započetí užití webové aplikace či mobilní aplikace koncovým uživatelem je nezbytný souhlas takového koncového uživatele se zpracováním jeho osobních údajů poskytovatelem.
Při provozu webové aplikace či mobilní aplikace může docházet k výpadkům, dočasnému omezení, přerušení nebo snížení kvality provozu webové aplikace či mobilní aplikace.
Na základě příkazní smlouvy se poskytovatel zavazuje, že objednateli poskytne vícepráce, přičemž objednatel se zavazuje za vícepráce zaplatit poskytovateli odměnu.
Na základě příkazní smlouvy se poskytovatel zavazuje, že objednateli poskytne doplňkové služby, jež budou dohodnuty dle čl. 3.2 obchodních podmínek, přičemž objednatel se zavazuje za ně zaplatit poskytovateli odměnu.
V případech, kdy má při poskytování služeb ze strany poskytovatele docházet k právnímu jednání za objednatele či k jiným činnostem v zastoupení objednatele, je objednatel povinen poskytnout poskytovateli na celou dobu účinnosti příkazní smlouvy plnou moc v písemné podobě. Objednatel bere na vědomí, že v případě odvolání plné moci objednatelem nemusí být poskytovatel schopen poskytovat objednateli služby.
Je-li tak dohodnuto v příkazní smlouvě, poskytne poskytovatel objednateli účetní služby také za období předcházející dni nabytí účinnosti příkazní smlouvy, a to konkrétně za období, jež je stanoveno v příkazní smlouvě.
PŘEDÁVÁNÍ DOKLADŮ A INFORMACÍ
Při poskytování služeb vychází poskytovatel vždy z podkladů, dokladů a informací předaných mu objednatelem, přičemž poskytovatel při poskytování služeb v plném rozsahu spoléhá na jejich správnost a úplnost. Za správnost a úplnost podkladů, dokladů a informací předaných poskytovateli za účelem poskytnutí služeb tak odpovídá v plném rozsahu objednatel. V případě, že jsou poskytovateli poskytovány kopie podkladů či dokladů, odpovídá objednatel vždy v plném rozsahu za soulad těchto kopií s jejich originály, přičemž poskytnutím podkladů či dokladů poskytovateli nejsou dotčeny povinnosti objednatele vyplývající z obecně závazných právních předpisů (archivace apod.). Pro případ, kdy objednatel poskytne poskytovateli informace bez podkladů za účelem poskytnutí služeb poskytovatelem, smluvní strany dohodly, že poskytovatel má při poskytnutí služeb vycházet výhradně z těchto informací. V takovém případě poskytovatel není povinen vyžadovat po objednateli doložení těchto informací podklady či důkazy, přičemž může v plném rozsahu spoléhat na správnost a úplnost takto objednatelem poskytnutých informací.
doručením na náklady objednatele v tištěné podobě na adresu poskytovatele Španělská 770/2, Vinohrady, 120 00 Praha 2, přičemž v takovém případě budou poskytovatelem dokumenty digitalizovány a uloženy do webové aplikace a původní dokumenty budou zaslány zpět objednateli na adresu uvedenou v jeho superuživatelském účtu. V případě, že je stranami dohodnuto poskytování služby fyzická archivace dokumentů objednateli, nebudou dokumenty zasílány zpět objednateli. V případě, že je stranami dohodnuto vedení mzdové evidence, nebudou dokumenty související s touto službou zasílány zpět objednateli.
V případě, že na základě příkazní smlouvy podává poskytovatel za objednatele daňová přiznání, podá je v zákonné lhůtě, a to za předpokladu, že objednatel není v prodlení s předáním podkladů, dokladů a informací.
Nebude-li domluveno jinak, musí být všechny podklady a informace pro podání daňového přiznání objednatelem v rámci služby přiznání k silniční dani předány (nastaveny) k zaúčtování poskytovatelem nejpozději do deseti (10) dnů po skončení zdaňovacího období.
V případě, že dojde k porušení povinnosti objednatele dle čl. 7.5 až čl. 7.9 obchodních podmínek, jsou činnosti poskytovatele vynaložené v souvislosti s takovou skutečností považovány za vícepráce, za něž náleží poskytovateli další odměna (čl. 8.7).
Objednatel je povinen informovat poskytovatele o všech skutečnostech, které mají vliv na poskytování služeb podle příkazní smlouvy, včetně plnění ohlašovacích povinností objednatelem. Objednatel je po celou dobu účinnosti příkazní smlouvy povinen informovat poskytovatele o všech jeho obchodech mezi spojenými osobami ve smyslu ustanovení § 23 odst. 7 zákona o daních z příjmů.
Za poskytování účetních služeb se objednatel zavazuje hradit poskytovateli odměnu tvořenou:
odměnou za každou manuálně zaúčtovanou operaci v měsíci ve výši stanovené v aktuálním ceníku dle charakteru takové zaúčtované operace, není-li tato odměna dle příkazní smlouvy zahrnuta v paušální odměně dle čl. 8.1.1 obchodních podmínek;
odměnou za každou automaticky zaúčtovanou operaci v měsíci ve výši stanovené v aktuálním ceníku dle charakteru takové zaúčtované operace, není-li tato odměna dle příkazní smlouvy zahrnuta v paušální odměně dle čl. 8.1.1 obchodních podmínek;
odměnou za každou položku (věc) v evidenci hmotného majetku objednatele přesahující dvě (2) položky ke konci účetního roku objednatele, a to ve výši stanovené v aktuálním ceníku,
Je-li v příkazní smlouvě dohodnuto, že objednateli budou poskytovatelem poskytovány účetní služby i za období před účinností této smlouvy (čl. 6.5), náleží poskytovateli i za tyto účetní služby odměna stanovená dle čl. 8.1 obchodních podmínek.
Za poskytování služby vedení mzdové evidence se objednatel zavazuje hradit poskytovateli odměnu tvořenou:
odměnou za roční zúčtování daně z příjmů fyzických osob za každého zaměstnance objednatele ve výši stanovené v příkazní smlouvě;
přičemž odměna za vedení mzdové evidence dohodnutá v příkazní smlouvě platí pouze v případě, že počet zaměstnanců objednatele, proti kterým je vedena exekuce srážkami ze mzdy nepřekročí ke konci žádného kalendářního měsíce 30 % ze všech zaměstnanců objednatele a zároveň, že fluktuace zaměstnanců objednatele nepřekročí v kalendářním roce 30 % ve smyslu čl. 8.19 obchodních podmínek. V případě, že předpoklady podle předchozí věty nebudou v určitém kalendářním roce naplněny, jsou činnosti poskytovatele vynaložené v souvislosti s takovou skutečností považovány za vícepráce, za něž náleží poskytovateli další odměna (čl. 8.7).
Za poskytování služby přiznání k silniční dani se objednatel zavazuje hradit poskytovateli jednorázovou odměnu ve výši stanové v příkazní smlouvě, a to za každé vozidlo, jež je předmětem silniční daně dle zákona č. 16/1993 Sb., o dani silniční, ve znění pozdějších předpisů.
Za poskytování doplňkových služeb se objednatel zavazuje zaplatit poskytovateli odměnu ve výši stanovené dohodou stran dle čl. 3.2 obchodních podmínek, jež bude stanovena na základě aktuálního ceníku (v době učinění návrhu dohody), a to nejčastěji ve formě jednorázové odměny poskytovatele či odměny určené na základě hodinové sazby. V případě, že bude mít objednatel zájem o poskytnutí expresních služeb poskytovatelem, zvyšuje se odměna poskytovatele za poskytnutí těchto expresních služeb o částku dohodnutou smluvními stranami. Tímto není dotčeno ustanovení čl. 8.5 obchodních podmínek.
Za poskytování víceprací se objednatel zavazuje zaplatit poskytovateli odměnu ve výši stanovené v aktuálním ceníku (v době poskytnutí víceprací), a to nejčastěji ve formě jednorázové odměny poskytovatele či odměny určené na základě hodinové sazby.
Jsou-li objednateli poskytovány služby za období předcházející dni účinnosti příkazní smlouvy, náleží poskytovateli za tyto služby odměna ve shodné výši, jako by tyto služby byly poskytovány za období po nabytí účinnosti této smlouvy.
Není-li v příkazní smlouvě stanoveno jinak, je měsíční odměna poskytovatele splatná vždy do čtrnácti (14) dnů od skončení měsíce, za který je placena. Roční odměna poskytovatele je splatná vždy do čtrnácti (14) dnů od skončení kalendářního měsíce, ve kterém byly služby hrazené roční odměnou poskytovány. Není-li v příkazní smlouvě stanoveno jinak, je odměna stanovená na základě počtu zúčtovávaných operací či počtu jiných úkonů poskytovatele je splatná vždy do čtrnácti (14) dnů od skončení kalendářního měsíce, ve kterém byly tyto zaúčtované operace provedeny. Není-li v příkazní smlouvě stanoveno jinak, je jednorázová odměna poskytovatele splatná vždy do čtrnácti (14) dnů od skončení kalendářního měsíce, ve kterém byly služby hrazené touto odměnou poskytnuty. Není-li v příkazní smlouvě stanoveno jinak, je odměna určená na základě hodinové sazby splatná vždy do čtrnácti (14) dnů od skončení kalendářního měsíce, ve kterém byly služby hrazené hodinovou sazbou poskytovány. Náhrada nákladů je splatná vždy společně s těmi službami, za jejichž účelem byl náklad poskytovatelem vynaložen.
V případě, že příkazní smlouva ohledně služby hrazené paušální odměnou trvá pouze část období, náleží poskytovateli poměrná část takové paušální odměny. Tímto není dotčeno ustanovení čl. 8.2 obchodních podmínek.
Odměna poskytovatele je splatná vždy bezhotovostně převodem na účet poskytovatele č. 2200179219/2010, vedený u společnosti Fio banka, a. s., nebo platební kartou prostřednictvím webové aplikace.
Ohledně plateb prováděných na základě příkazní smlouvy vystaví poskytovatel objednateli daňový doklad – fakturu, a to nejčastěji po uhrazení odměny poskytovatele. Daňový doklad - fakturu vystaví a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu objednatele či daňový doklad - fakturu vystaví v superuživatelském účtu objednatele.
Procentuální výše fluktuace zaměstnanců objednatele v kalendářním roce se pro účely obchodních podmínek vypočte jako podíl bývalých zaměstnanců objednatele na průměrném počtu zaměstnanců objednatele v kalendářním roce, a to vzorcem CF = (BZ/PPZ)*100 přičemž:
CF se rozumí celková fluktuace zaměstnanců objednatele za kalendářní rok v procentech;
BZ se rozumí počet bývalých zaměstnanců objednatele s tím, že bývalým zaměstnancem objednatele se rozumí zaměstnanec, jehož pracovněprávní vztah vůči objednateli v předmětném kalendářním roce skončil;
PPZ se rozumí průměrný počet zaměstnanců objednatele v kalendářním roce, který bude vypočten jako součet počtu zaměstnanců objednatele v první den kalendářního roku a počtu zaměstnanců objednatele poslední den takového kalendářního roku dělený číslem dvě (2).
V případě, že je na základě příkazní smlouvy poskytována objednateli služba „správa a stahování výpisů“ je objednatel povinen zkontrolovat, zdali byl poskytovateli finanční institucí skutečně umožněn pouze pasivní (nahlížecí) přístup k účtu objednatele.
Pro případ vzniku škody na straně objednatele v důsledku činnosti poskytovatele při poskytování účetních služeb je poskytovatel pojištěn. Objednatel bere na vědomí, že pojistné plnění z tohoto pojištění se vztahuje na vzniklou škodu, případně sankce udělené orgánem veřejné moci, avšak nikoliv na objednateli případně doměřenou daň.
V případě vzniku újmy na straně objednatele v souvislosti s odpovědností poskytovatele za vady služeb, nejedná-li se o újmu způsobenou poskytovatelem úmyslně či z hrubé nedbalosti, si smluvní strany dohodly s ohledem na podmínky poskytování s ohledem na všechny okolnosti související s uzavřením příkazní smlouvy, že úhrnná předvídatelná újma, včetně ušlého zisku, jež by mohla objednateli v důsledku vad služeb vzniknout, může činit maximálně částku 2.000.000,- Kč.
Časový rozsah stanovený v příkazní smlouvě pro využití poradenství poskytovatele, který nebude vyčerpaný objednatelem v kalendářním měsíci, není možné přenášet do jiných měsíců (využít v jiných měsících).
V souvislosti s provozem webové aplikace a mobilní aplikace může ze strany poskytovatele (z popudu objednatele) docházet ke zpracovávání osobních údajů fyzických osob evidovaných v rámci databáze webové aplikace ve smyslu zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „zákon o ochraně osobních údajů“). Smluvní strany jsou si vědomy skutečnosti, že v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů vystupuje objednatel při plnění této smlouvy jako správce osobních údajů a poskytovatel v pozici zpracovatele osobních údajů. Z těchto důvodů je součástí smluvních vztahů mezi nimi i smlouva o zpracování osobních údajů podle ustanovení § 6 zákona o ochraně osobních údajů, obsažená v tomto článku (čl. 10) obchodních podmínek.
Příkazní smlouvou objednatel pověřuje poskytovatele ke zpracování osobních údajů uživatelů. Objednatel je povinen zpracovávat osobní údaje uživatelů v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů. Objednatel se zavazuje zajistit souhlas všech subjektů údajů se zpracováním jejich osobních údajů v rámci databáze webové aplikace, a to včetně souhlasu se zpracováním jejich údajů ze strany třetích osob, které pro poskytovatele zajišťují hostingové služby. Poskytovatel může také požadovat udělení tohoto souhlasu přímo poskytovateli (jako správci) ze strany koncových uživatelů při jejich přihlášení do webové aplikace či mobilní aplikace. Objednatel bere na vědomí, že jestliže poskytovatel zjistí, že objednatel porušuje povinnosti stanovené zákonem o ochraně osobních údajů, je povinen jej na to neprodleně upozornit a ukončit zpracování osobních údajů (§ 8 zákona o ochraně osobních údajů).
Ke zpracování osobních údajů uživatelů bude docházet po dobu účinnosti příkazní smlouvy a archivace dokumentů předaných na základě příkazní smlouvy a dále po dobu, která je nezbytná k ochraně oprávněných zájmů poskytovatele.
Příkazní smlouva nabývá účinnosti dnem jejího uzavření. Tímto není dotčeno ustanovení čl. 6.5 obchodních podmínek.
Objednatel je oprávněn ve lhůtě šedesáti (60) dnů od uzavření příkazní smlouvy od příkazní smlouvy písemně odstoupit, a to i bez uvedení důvodu. Doručením odstoupení od příkazní smlouvy podle předchozí věty poskytovateli příkazní smlouva zaniká.
Objednatel je kdykoliv oprávněn příkazní smlouvu ve vztahu k opakovaným plněním vyplývajícím z příkazní smlouvy i bez uvedení důvodu písemně vypovědět, a to s 2 měsíční výpovědní dobou. Poskytovatel je kdykoliv oprávněn příkazní smlouvu ve vztahu k opakovaným plněním vyplývajícím z příkazní smlouvy i bez uvedení důvodu v textové podobě vypovědět, a to s 2 měsíční výpovědní dobou. Příkazní smlouvu nelze vypovědět ve vztahu k jednorázovým plněním. Tímto není dotčeno ustanovení čl. 12.5 obchodních podmínek.
V případě, že objednatel poruší některou svou povinnost vyplývající z příkazní smlouvy (včetně obchodních podmínek) či z obecně závazných právních předpisů, může poskytovatel příkazní smlouvu v textové podobě vypovědět. Výpověď příkazní smlouvy podle tohoto článku je účinná okamžikem doručení objednateli. Není-li smluveno či poskytovatelem stanoveno jinak, zaniká příkazní smlouva okamžikem účinnosti této výpovědi.
Nebude-li dohodnuto jinak, veškerá korespondence týkající se právních jednání souvisejících s příkazní smlouvou musí být druhé smluvní straně doručena písemně či v textové podobě elektronickou poštou. Objednateli je doručováno na adresu objednatele, tedy adresu elektronické pošty uvedenou v jeho superuživatelském účtu.
V Praze dne 8.12.2016

References: § 1751
 zákona č. 89
 § 7
 zákona č. 586
 § 7
 § 6
 zákona č. 235
 čl. 2
 čl. 3
 čl. 7
 čl. 7
 § 23
 čl. 8
 čl. 8
 čl. 8
 čl. 8
 zákona č. 16
 čl. 3
 čl. 8
 čl. 8
 zákona č. 101
 § 6
 čl. 6
 čl. 12