Source: http://www.dorty-katrin.cz/o-nas/obchodni-podminky
Timestamp: 2018-10-18 05:41:14+00:00

Document:
Obchodní podmínky | Dorty Katrin Olomouc
Od kupní smlouvy můžete odstoupit do 14 dnů, před sjednaným datem vyzvednutí výrobků. U dortů na zakázku bude zohledněna rozpracovanost zakázky (designový návrh, sestavení rozpočtu, popř. i již vymodelované dekorace, jiné služby již poskytné) a hodnota služeb a materiálu bude vyfakturována zákazníkovi.
Výrobky je možné vyzvednout jen u nás na provozovně. Pokud budete chtít výrobek dovést, předem se dohodneme na přepravě (času, místě) Cena dopravy je 10,-Kč za 1km
Při uzavření objednávky, je požadována záloha 50% z celkové ceny, pokud není dohodnuto jinak. V případě, že zákazník zruší objednávku více než 14 dní před termínem dodání, je možné zálohu vrátit v plné výši, pokud již nebylo poskytnuto jiné plnění či služba např. ochutnávka, kalkulace, rozpočet, přípravený designový návrh výrobku apod. Pokud je objednávka zrušena méně než týden před předáním, je účtována celá hodnota zakázky. Pokud si zákazník objednávku nevyzvedne v dohodnutém termínu, záloha se nevrací a bude na něm požadována úhrada celé kupní ceny . Jestliže dort nebo jiný cukrářský výrobek objednává kupující v době kratší než jeden týden před datumem vyzvednutí je storno objednávky nemožné, pokud se písemně nedohodne kupující s prodávajícím.
U výroby dortů na zakázku (dle zadaných parametrů a výběru složení zákazníkem) je stanovena cena orientační konečná cena výrobku je dle skutečné váhy výrobku, pracnosti výroby. U ceny zakázky vyráběné dle zadání kupujícího nedokáže prodávající vždy přesně předem odhadnout konečnou váhu vyráběného dortu.
Reklamace dortů na zakázku, hotových dortů - kupující přijímá reklamace jen na zkažené potraviny, potraviny reklamujte okamžitě v záruční lhůtě která je 24h od převzetí výrobku a to v místě provozovny prodávajícího.
Skladování a trvanlivost: dort skladujte v suchém a chladném prostředí – ideální je lednice se statickým chlazením. Pozor na další suroviny v lednici, které mohou svojí výraznou vůní ovlivnit chuť dortu (česnek, uzeniny atp.) Vlhkost prostředí ve kterém dort uskladňujete, stejně tak extrémní výkyvy teplot, transport v autě v létě, přímé sluneční záření ... mohou narušit strukturu a vzhled dortu. Dort nemrazte. Trvanlivost dortu: Doporučuji spotřebovat do 24 hodin od převzetí. Dorty se šlehačkovou či tvarohovou náplní, spotřebovat do 24 hodin od převzetí! Veškeré výrobky musí být skladovány při teplotě od +4 do +8°c, odděleně od surovin jiného původu z důvodů hrozby kontaminování jinými aromaty a mikroorganismy. Při nedodržení těchto skladovacích podmínek zaniká právo zákazníka na pozdější reklamace! Veškeré cukrářské výrobky objednané na www.dorty-katrin.cz nebo osobně u nás na provozovně, jsou skladovány při teplotě od +4 do max.8°C. Po předání objednaného zboží zákazníkovi, musí být tyto skladovací podmínky jednoznačně zachovány! V případě, že nedojde k uskladnění dodávaného zboží při těchto teplotách, hrozí jeho znehodnocení a v tomto případě se prodávající zříká jakékoliv odpovědnosti za vzniklé škody na dodávaném zboží a zároveň není možno ani akceptovat případnou reklamaci.
Důležité! V případě vlastní přepravy dortu, je třeba dbát opatrnosti při jízdě a vyvarovat se prudkému brzdění a nepřiměřenému projíždění zatáček!!! S dortem pojedete pomalu, tak počítejte s větší časovou rezervou. Dort je potřeba mít položený buďto na rovné ploše, nejlépe na klíně spolujezdce, který tak má možnost dohlédnout a za včasu zabránit jeho sesunutí, zejména při náhlém brzdění a pod.
Dorty jsou na pevných potravinářských podložkách v dortových krabicích (pokud se do nich vejdou) a navíc v V letních měsících je určitě v autě potřeba funkční klimatizace! Také je vhodné nejezdit pro vícepatrový dort sám, ale přijet ve dvou, aby ten druhý Vám pomohl s manipulací dortu, otevíráním dveří a pod. Především u těžších, patrových dortů, je velmi důležité uchopení dortu na podložce uprostřed ze spodu, kde je největší těžiště! Za špatnou manipulaci s dortem po předání k přepvavě zákazníkovi neopovídá prodávající.
V našich dortech mohou být alergeny - upozorněte prosím na alergie před výrobou dortu
identifikační číslo: 73286648
fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku vedeném Magistrátem města Olomouce,
nákup a prodej zboží, reklamní činnost, cukrářství a pekařství, hostinská činnost
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) fyzické osoby – podnikatele – Jarmily Štorkové, sídlo provozovny: Dalimilova 59, Olomouc - Chomoutov, identifikační číslo: 73286648, zapsané v živnostenském rejstříku vedeném Magistrátem města Olomouce (dále jen „prodávající“) upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na internetové adrese www.koralkovyeshop.cz, a to prostřednictvím webového rozhraní (dále jen „webové rozhraní obchodu“)
1.2. Obchodní podmínky dále upravují práva a povinnosti smluvních stran při využívání webové stránky prodávajícího umístěné na adrese www.dorty-katrin.cz (dále jen „webová stránka“) a další související právní vztahy. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti.
Výroba zboží na zakázku se řídí zákonem č. 513/1991Sb., obchodní zákoník a občanským zákonem č. 89/2012SB § 1820-1840. Pokud je dohodnuto vyrobení dortu na zakázku, je zákazníkovi stanovena přeběžná cena díla na základě odhadu konečné ceny dortu, jestliže je vyráběn dort o zadaných parametrech zákazníkovi poprvé v této velikosti, skladbě surovin - je srozuměn s možností navýšení ceny dortu o odchylku vzniklou při výrobě dortu.
3.1. Webové rozhraní obchodu obsahuje seznam zboží nabízeného prodávajícím k prodeji, a to včetně uvedení cen jednotlivého nabízeného zboží. Ceny nabízeného zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Nabídka prodeje zboží a ceny tohoto zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek. Veškeré nabídky prodeje zboží umístěné ve webovém rozhraní obchodu jsou nezávazné a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Na této stránce je nabízena i výroba dortů na zakázku, tato výroba se řídí smlouvou o dílo - cena zakázek, po zadání parametrů výrobku od zázníka bude zákazníkovi sdělena orientační cena zakázky (tzn. dortu). Orientační cena je cena přeběžná a konečná cena bude vypočítána dle skutečné váhy, pracnosti předaného díla. Od smlouvy na výrobu dortu, dezertů na zakázku lze odstoupit ve lhůtě 14 dní před datem předání zakázky a to písemnou formou, pokud zákazník nedodrží stanovenou lhůtu pro odsoupení od smlouvy bude mu účtována celá cena vyrobené zakázky.
3.5. Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky).
3.6. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká odesláním-přijetím objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího.
v hotovosti v provozovně prodávajícího na adrese Dalimilova 59, Olomouc - Chomoutov
v hotovosti v místě určeném kupujícím v objednávce - cenu zakázky + cenu dopravy
bezhotovostně a to předem před předáním díla , převodem na účet prodávajícího KB Olomouc 115-4170850217/0100 (dále jen „účet prodávajícího“);
4.3. V případě platby v hotovosti či je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 10 dnů od uzavření kupní smlouvy, v tomto případě musí být cena za výrobek, nebo zhotovené dílo uhrazena před dodáním.
4.7. Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající jedaně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího.
5.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 53 odst. 7 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu doručeno do čtrnácti (14) dnů před datem vyzvednutí zakázky. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího info@dorty-katrin.cz
5.3. V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do 5 pracovních dnů od odeslání odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Zboží musí být prodávajícímu vráceno nepoškozené a neopotřebené a, je-li to možné, v původním obalu. Toto ustanovení neplatí pro potraviny.
5.4. Ve lhůtě patnácti (15) dnů od vrácení zboží kupujícím dle čl. 5.3 obchodních podmínek je prodávající oprávněn provést přezkoumání vráceného zboží, zejména za účelem zjištění, zdali vrácené zboží není poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno. Neplatí pro potraviny
5.5. V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek vrátí prodávající plnění poskytnuté kupujícím kupujícímu do deseti (10) dnů od skončení lhůty na přezkoumání zboží dle čl. 5.4 obchodních podmínek, nejpozději však do třiceti (30) dnů od doručení odstoupení od kupní smlouvy kupujícímu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím. Neplatí pro potraviny
5.7. Do doby převzetí zboží kupujícím je prodávající oprávněn od kupní smlouvy odstoupit a to pět pracovních dnů před předáním zboží. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu uhrazenou zálohu na kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím.
6.1. Způsob doručení zboží určuje prodávající, není-li v kupní smlouvě stanoveno jinak. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy. Potraviny jsou určeny jen k vyzvednutí u nás na provozovně, popřípadě může prodávající a kupující sjednat dopravu na místo určené kupujícím - cenu nákládů uhradí kupující.
6.2. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží v místě a čase dohodnutém. Nepřevezme-li kupující zboží na místě a v čase dohodnutém , uhradí kupující více náklady s dopravou spojenou tzn. čekání na kupujícího , převážení na jinou adresu . Kupující nese i zodpovědnost za stav potaviny pokud ji nevyzvedne v čase a na místě dohodnutém. Pokud kupující převzetím potraviny vyrobené na zakázku na místě pověří jinou osobu (svatební agentku, personál restaurace....) bere se jako by potravinu převzal sám.
6.3. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení. Potraviny na základě dohodnuté individuální přepravy se nedoručují opakovaně, pokud kupující v místě a čase zboží nepřevezme, může si jej do 10h (ale jen v pracovní dobu prodávajícího) vyzvednout na jeho provozovně, pokud i tak objednanou potravinu nevyzvedne bude na něm vymáhána celá částka kupní ceny zakázky i dopravy.
6.4. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít. Podpisem dodacího listu kupující stvrzuje, že obal zásilky obsahující zboží byl neporušen. Dorty na zakázku, ani jiné dorty a dezerty prodávající neposílá přes dopravce. Je možná jen společná domluva na individuální přepravě za cenu 10Kč za 1km
7.3. V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou (dále jen „rozpor s kupní smlouvou“), má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou; není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil. Rozpor s kupní smlouvou, který se projeví během šesti (6) měsíců ode dne převzetí věci, se považuje za rozpor existující již při jejím převzetí, pokud to neodporuje povaze věci nebo pokud se neprokáže opak. U potravin musí kupující při převzetí zkontrolovat stav potraviny - čerstvot, jakost . Reklamace je možná jen v záruční lhůtě, která je smetanových a máslových výrobků jen 24h.
8.2. Kupující nebo návštěvník webových stránek bere na vědomí, že programové vybavení a další součásti tvořící webové rozhraní obchodu (včetně fotografií nabízeného zboží) jsou chráněny autorským právem. Kupující se zavazuje, že nebude vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetím osobám umožnit neoprávněně zasahovat či neoprávněně užít programové vybavení nebo další součásti tvořící webové rozhraní obchodu. Výslovně prodávají zakazuje používání jeho fotografií jako ke stahování, kopírování, zasílání třetím stranám.
12.5. Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování Dalimilova 59, Olomouc - Chomoutov, adresa elektronické pošty info@dorty-katrin.cz, telefon 724 501 859.
V Olomouci dne 1.2.2017
© 2018 Dorty-katrin.cz Všechna práva vyhrazena.

References: § 1820
 čl. 5
 § 53
 čl. 5
 čl. 5
 čl. 5
 čl. 5