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Regulamento G&C - Regulamento G&C_vfinal pdf - PDF Archive
Regulamento G&C vfinal .pdf
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Title: Regulamento G&C
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Regulamento do “Cartão Gostar e Cuidar”
A Royal Canin (Portugal), S.A., sociedade anónima com sede em Parque Solvay, Quinta do Anabique Lote B 2625-090 Póvoa
de Santa Iria, matriculada na Conservatória de Lisboa e com o NIPC 504397370, com o capital social de EUR 500 400,00
(adiante “Royal Canin), vai levar a efeito entre 01 de janeiro e 31 de dezembro de 2015, um programa de fidelização, com
oferta de brindes que denominou de “Cartão Gostar e Cuidar”, o qual obedecerá às condições que a seguir se indicam.
A Royal Canin (Portugal) S.A. contratou a empresa PA2M (doravante designada por Promotora), com sede na Rua da Misericórdia
76 A, 2540-123 Bombarral, para a emissão dos cartões de fidelidade e gestão deste programa.
- Condições gerais de participação Artigo 1.º - Âmbito e Objetivos
O “Cartão Gostar e Cuidar” consiste num programa de fidelização, através da emissão de um cartão pela Promotora, que visa
recompensar todos os donos de gatos e de cães com a oferta de brindes por embalagens adquiridas, nos termos e condições
infra descritos em detalhe.
Artigo 2.º - Destinatários
O presente Programa destina-se a pessoas singulares que sejam donas de gatos e/ou de cães, residentes em Portugal
Continental ou nas Regiões Autónomas da Madeira e dos Açores que adiram ao “Cartão Gostar e Cuidar”. A participação
neste programa de fidelização está interdita a qualquer entidade com a qual a Royal Canin (Portugal) S.A. tenha relações
comerciais designadamente lojas da especialidade, centros de atendimento médico-veterinários e criadores.
Artigo 3.º - O programa de fidelização
3.1. A Royal Canin disponibiliza o “Cartão Gostar e Cuidar” para acumulação dos comprovativos de compra dos alimentos
secos Royal Canin.
3.2. Para consulta dos alimentos secos permitidos no cartão, consultar o Artigo 6º do presente regulamento.
Artigo 4.º - Adesão ao “Cartão Gostar e Cuidar”
4.1. Todos os donos que desejem ser detentores do “Cartão Gostar e Cuidar”, deverão:
i. Aceder ao website www.royalcanin.pt;
ii. Entrar na sua área reservada ou, caso ainda não se encontre registado, efetuar o registo;
iii. Solicitar o cartão Gostar e Cuidar na sua área reservada.
4.2. A Promotora do Programa enviará para a morada indicada na área reservada o seu cartão Gostar e Cuidar.
É da responsabilidade dos donos garantir a validade e a atualização dos dados cedidos.
4.3. Após receção, o cartão passa a ser propriedade do seu titular (dono do gato e/ou do cão).
Artigo 5.º - Regras de funcionamento
5.1. O titular do cartão “Gostar e Cuidar” deve acumular os códigos de barras e as respetivas provas de compra
das embalagens e anexá-los ao mesmo. Os códigos de barras e as provas de compra estão impressos na embalagem
(conforme imagens do ANEXO 1 deste regulamento).
5.2. É permitido acumular no mesmo cartão os códigos de barras e as respetivas provas de compra de embalagens Royal
Canin de alimentação seca felina e canina com pesos e referências distintas.
5.3. Estão excluídos deste Programa os alimentos húmidos, suplementos e as gamas Selection e Pure Feline.
Artigo 6.º - Alimentos permitidos no cartão
No “Cartão Gostar e Cuidar” são válidos, em exclusivo, os alimentos secos correspondentes às seguintes gamas:
Gato: Veterinary Diet Feline; Vet Care Nutrition Feline; Feline Breed Nutrition; Feline Health Nutrition; Feline Care
Cão: Veterinary Diet Canine; Vet Care Nutrition Canine; Breed Health Nutrition, Size Health Nutrition; Lifestyle Health
Artigo 7.º - Processo de atribuição do brinde
7.1. Depois de efetuar o pedido de cartão na sua área reservada no website oficial da Royal Canin (www.royalcanin.pt), o dono
irá receber o cartão na morada que indicou. Para receber o brinde de oferta o dono deve:
i. Consultar o catálogo disponível em www.royalcanin.pt para escolher o brinde pretendido e verificar o número de pontos
que necessita acumular para rebater a sua oferta.
ii. Recortar das embalagens, após o seu consumo, os códigos de barras e as respetivas provas de compra das embalagens
que vier a adquirir (conforme as regras definidas no ANEXO 1 deste regulamento) e acumulá-las no cartão até perfazer o
valor do brinde pretendido (que escolheu no catálogo).
iii. Enviar o seu cartão devidamente preenchido (indicando a referência do brinde que encontra no catálogo) e enviar via
CTT para: Royal Canin Portugal – Programa Gostar &amp; Cuidar, Parque Solvay, Quinta do Anabique, Lote B, 2625-090
7.2. A obtenção de pontos é feita pelo montante das compras de embalagens de alimentação Royal Canin efetuadas: 1€ = 1
ponto (consulte a tabela de conversão disponível no ANEXO 2 deste regulamento).
7.3. Após receção do cartão nas suas instalações, a Promotora validará se o cartão reúne todas as condições indicadas
no presente regulamento.
7.4. Todos os donos aderentes ao “Cartão Gostar e Cuidar” cujos cartões sejam considerados válidos pela Promotora,
receberão na morada indicada no formulário de registo, o brinde selecionado, salvo rutura de stock. No caso de brindes
de grandes dimensões, o dono receberá em sua casa uma notificação dos CTT para proceder ao levantamento do mesmo
na estação de CTT da sua residência.
Juntamente com o brinde, ser-lhe-á enviado um novo cartão Gostar e Cuidar, não necessitando de efetuar novo pedido
Artigo 8.º - Catálogo de brindes
Os brindes disponíveis no catálogo estão limitados ao stock existente e são válidos até 31 de dezembro de 2015.
Artigo 9.º - Irregularidades
9.1. No caso do cartão for considerado “não válido”, o seu titular, será contactado pela Royal Canin Portugal, para o endereço
de e-mail indicado no momento do registo, a informar quais as condições previstas no regulamento que não estão a ser
9.2. No caso de verificar-se uma situação de rutura de stock do brinde selecionado, o titular do mesmo será contacto pela
Royal Canin Portugal, para o endereço de e-mail indicado no momento do registo, a informar sobre esta ocorrência e a
solicitar indicação do seguimento a dar ao processo (substituição por um brinde de escalão equivalente ou devolução do
cartão com os códigos de barra e provas de compra acumulados).
- Outras Disposições –
10. A participação neste Programa está condicionada à aceitação integral do presente regulamento, com as alterações,
anexos e aditamentos que a Royal Canin venha a introduzir e a divulgar em www.royalcanin.pt.
11. A Royal Canin reserva-se ao direito de terminar, alterar, encurtar, atrasar ou prolongar este Programa, a todo o tempo,
no caso de ocorrer alguma atividade ilegal ou fraudulenta ou algum fator externo, fora do controlo da organização, que afete
o bom funcionamento do Programa. A Royal Canin divulgará estas alterações no seu website oficial www.royalcanin.pt.
Nestas circunstâncias os donos não terão direito a qualquer tipo de compensação.
12. Os dados solicitados aquando do registo dos donos no website oficial da Royal Canin (www.royalcanin.pt) são obrigatórios
para a participação neste Programa tendo natureza confidencial. De acordo com a Lei n.º 67/98, de 26 de Outubro (Lei
de Proteção de Dados Pessoais) o titular autoriza que os seus dados pessoais recolhidos pela Royal Canin sejam processados e armazenados automaticamente para os fins de gestão do programa de fidelização, podendo ser utilizados por
esta para envio de correspondência ou de ofertas promocionais. As omissões, inexatidões e falsidades são da responsabilidade do titular dos dados. O titular autoriza a consulta, utilização e cedência dos dados pessoais à Promotora para os
mesmos fins. O titular tem os direitos de acesso, retificação e eliminação de dados fornecidos e pode exercê-los pessoalmente ou por escrito junto da entidade responsável pelo ficheiro: Royal Canin (Portugal), S.A., Parque Solvay, Quinta do
Anabique, Lote B, 2625-090 Póvoa de Santa Iria. Se não desejar receber correspondência ou ofertas promocionais
mencione-o no seu registo em www.royalcanin.pt.
13. Este Programa não é acumulável com outras campanhas promocionais da marca.
14. Nenhum pedido de reembolso ou custos de ligação ou outros custos relacionados com a participação no Programa serão
aceites ou, de qualquer forma, suportados pela Royal Canin.
- Serviço de apoio ao dono Para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional sobre o “Cartão Gostar e Cuidar” utilize o formulário de contacto presente
em www.royalcanin.pt ou o número azul 808 10 50 30 (custo chamada local), disponível nos dias úteis das 9h00 às 13h00 e
Póvoa de Santa Iria, 15 de janeiro de 2015
ANEXO I – PROVAS DE COMPRA
Exemplos de provas de compra e códigos de barras constantes nas embalagens de alimentação Royal Canin:
• Comercializadas nas lojas da especialidade
Labrador Retriever 30 - ADULT
• Comercializadas nos centros de atendimento médico-veterinários
3 182550 758314
3 182550 720830
LARGE DOG over 25 kg
3 182550 760379
Prova de compra = Elemento composto pela designação do produto e peso da embalagem
3182550721226
3182550825962
3182550825399
Hair &amp; Skin Care
Mother &amp; Babycat
3182550805186
3182550805339
3182550739382
3182550784351
3182550702249
3182550702355
3182550784511
3182550725026
3182550799737
3182550799751
3182550799683
3182550799690
3182550720809
3182550720847
3182550720878
3182550799447
3182550799508
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References: Artigo 1

Artigo 2

Artigo 3
 Artigo 6

Artigo 4

Artigo 5

Artigo 6

Artigo 7

Artigo 8

Artigo 9