Source: http://oknotest.pl/zaliczka-zadatek-umowa/obowiazkowa_informacja_o_oknach
Timestamp: 2018-06-18 13:10:24+00:00

Document:
Obowiązkowa informacja o oknach PCV
Wydaje się słusznym, a nawet koniecznym, by takie informacje były udzielone nabywcom już na etapie przedkontraktowym, gdyż to właśnie na ich podstawie możliwe jest zorientowanie się przez nabywcę czy wyrób budowlany, okno lub drzwi, spełnia wymagania określone w dokumentacji projektowej, czy nadaje się do zastosowania w konkretnym obiekcie budowlanym lub czy posiada cechy i właściwości pożądane przez nabywcę.
Obowiązek przekazania kupującemu pełnej informacji o wyrobie już na etapie przedkontraktowym wydaje się wynikać bezpośrednio z treści Dyrektywy UE 93/13 z dnia 5 kwietnia 1993 r oraz art. 385 § 2 k.c. Przepisy te określają i ustalają pewien standard w zakresie sposobu udzielania informacji konsumentowi. Istotne dla tego standardu jest przede wszystkim, aby udzielana konsumentowi informacja:
Częstokroć informacje przedkontraktowe zawarte w materiałach reklamowych albo przekazywane konsumentom przez handlowców nie pokrywają się z konkretnymi cechami okien i drzwi wynikającymi z dokumentacji badań wyrobów, ujawnianymi na etykietach wyrobów lub w informacjach dołączanych do wyrobu po sprzedaży.
Błędne informowanie konsumentów i użytkowników o istotnych cechach wyrobu może prowadzić do nieprzewidzianych i przykrych w skutkach konsekwencji dla producentów okien i drzwi.
Art. 3. ust.1 Ustawy z dnia 27.02.2002 r o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. 2002, Nr 141, poz. 1176 z późn. zm.) stanowi:
„Sprzedawca dokonujący sprzedaży w Rzeczypospolitej Polskiej jest obowiązany udzielić kupującemu jasnych, zrozumiałych i nie wprowadzających w błąd informacji, wystarczających do prawidłowego i pełnego korzystania ze sprzedanego towaru konsumpcyjnego. W szczególności należy podać: nazwę towaru, określenie producenta lub importera, znak zgodności wymagany przez odrębne przepisy, informacje o dopuszczeniu do obrotu w Rzeczypospolitej Polskiej oraz, stosownie do rodzaju towaru określenie jego energochłonności, a także inne dane wskazane w odrębnych przepisach.”
Wyżej określony obowiązek informacyjny stanowi element kontraktowania niezbędny do ustalenia stosunku prawnego, co do którego strony stosunku powinny osiągnąć porozumienie konieczne do jego nawiązania.
Wzajemne informowanie przez strony o przedmiocie i okolicznościach umowy stanowi ważny element prawa umów i wynika z obowiązku rzetelnego prowadzenia działalności gospodarczej i zawierania związanych z tą działalnością umów.
Obowiązek, o którym wyżej mowa wynika z art. 354 k.c., który stanowi o przesłankach prawidłowego wykonania zobowiązania, a także z art. 546 k.c., który nakłada na sprzedawcę obowiązek udzielania kupującemu potrzebnych wyjaśnień o stosunkach prawnych i faktycznych dotyczących rzeczy sprzedanej.
Nałożenie na sprzedawcę szczególnych obowiązków informacyjnych wynika z zawodowej powinności udzielania przez niego informacji ze względu na brak równowagi stron umowy.
Informacje o towarze konsumpcyjnym w przypadku umowy sprzedaży powinny stwarzać nabywcy warunki do swobodnej i opartej na rzeczywistym stanie rzeczy możliwości podjęcia decyzji o zawarciu umowy.
Obowiązek informacyjny ciążący na sprzedawcy należy uznać za szczególny obowiązek przedkontraktowy, który ma umożliwić kupującemu wyobrażenie o cechach towaru konsumpcyjnego i tym samym o świadczeniu sprzedawcy. Prawidłowe wykonanie obowiązku informacyjnego przez sprzedawcę ma zasadnicze znaczenie dla podjęcia decyzji przez kupującego o zawarciu umowy, mniejszy na jej wykonanie.
Przedkontraktowa informacja o towarze przekazywana przez sprzedawcę ma umożliwić nabywcy swobodną decyzję o wyborze przedmiotu świadczenia oraz kontrahenta.
Informacja nie spełniająca tego standardu, podana w sposób niezrozumiały, mogąca stać się przyczyną mylnego wyobrażania kupującego o cechach towaru konsumpcyjnego stanowić może okoliczność uzasadniającą uchylenie się przez kupującego od skutków oświadczenia woli ze względu na treść art. 84 k.c. :
art. 84 § 1. W razie błędu co do treści czynności prawnej można uchylić się od skutków prawnych swego oświadczenia woli. Jeżeli jednak oświadczenie woli było złożone innej osobie, uchylenie się od jego skutków prawnych dopuszczalne jest tylko wtedy, gdy błąd został wywołany przez tę osobę, chociażby bez jej winy, albo gdy wiedziała ona o błędzie lub mogła z łatwością błąd zauważyć; ograniczenie to nie dotyczy czynności prawnej nieodpłatnej.
lub 86 k.c. :
art. 86 § 1. Jeżeli błąd wywołała druga strona podstępnie, uchylenie się od skutków prawnych oświadczenia woli złożonego pod wpływem błędu może nastąpić także wtedy, gdy błąd nie był istotny, jak również wtedy, gdy nie dotyczył treści czynności prawnej.
Nie bez znaczenia dla sprzedawcy są możliwe sankcje z tytułu nie dochowania obowiązków informacyjnych.
Nałożony w art. 3 ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego obowiązek informacyjny należy traktować jako obligatoryjną część zobowiązania sprzedawcy. Jako świadczenie uboczne, które winno być spełnione zgodnie z zasadami określonymi w Kodeksie cywilnym, a w szczególności w art. 355 § 2 nakazującego stosować podwyższoną miarę staranności dla dłużnika ( sprzedawcy ) wykonującego zobowiązanie w zakresie prowadzonej działalności gospodarczej.
Nie wykonanie lub nienależyte wykonanie obowiązku informacyjnego przez sprzedawcę może być oceniane na podstawie przesłanek ogólnych odpowiedzialności kontraktowej określonych w art. 471 k.c. Nie można też wykluczyć odpowiedzialności sprzedawcy wynikającej wprost z normy art. 415 k.c.
Nabywca, który wykaże nie wykonanie lub nienależyte wykonanie obowiązku informacyjnego przez sprzedawcę, może więc żądać odszkodowania za szkodę wynikłą w następstwie nieprawidłowego udzielenia informacji.

References: art. 385

Art. 3
 art. 354
 art. 546
 art. 84

art. 84

art. 86
 art. 3
 art. 355
 art. 471
 art. 415