Source: https://www.hedler.com/epages/es12071.sf/de_DE/?ObjectPath=/Shops/es12071/Categories/PrivacyPolicy
Timestamp: 2019-10-23 06:16:21+00:00

Document:
Es ist uns - der HEDLER Systemlicht GmbH, nachfolgend kurz "wir", "uns" oder "unser" - ein persönliches Anliegen, dass Sie sich als Kunde und Besucher unseres Online-Shops gut aufgehoben fühlen. Dazu gehört auch der gewissenhafte Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten, nachfolgend kurz "Daten", den wir durch die Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen der Datenschutzgrundverordnung, nachfolgend kurz "DSGVO", sicherstellen. In unserer Datenschutzerklärung erläutern wir Ihnen, welche Daten wir erheben und zu welchem Zwecke sie genutzt werden. Zudem finden Sie hier nähere Informationen, welche Rechte Sie als Betroffener haben und wie Sie Ihre persönlichen Daten einsehen, ändern oder löschen können.
Geschäftsführer Thomas Hedler
Registergericht Limburg HRB 1116
Ust.-IdNr. DE 811496411
E-Mail: info@hedler.com
Telefonnummer: 0049 (0)6482-918100
Fax: 0049 (0)6482-918111
Website: www.hedler.com
3. DATENSCHUTZBEAUFTRAGTER DER GMBH
Die von der HEDLER Systemlicht GmbH für den Datenschutz freiwillig beauftragte Person, denn gemäß Abschnitt 4 Art. 37 – 39 DSGVO sind wir nicht dazu verpflichtet, steht Ihnen postalisch, telefonisch oder per E-Mail unter eindeutiger Identifizierung Ihrer Person für Auskünfte, Anmerkungen und Beschwerden zu datenschutzrechtlichen Angelegenheiten zur Verfügung:
Beate Hedler
Tel.: 0049 (0)6482-918280
E-Mail: bhedler@hedler.com
Unter personenbezogenen Daten versteht man alle Angaben, die eine direkte Identifikation einer Person ermöglichen. Dies sind unter anderem Name, Adresse oder Geburtsdatum, aber auch Zahlungsinformationen oder Kontaktdaten wie Telefonnummer oder E-Mail-Adresse oder aber auch die IP-Adresse, die Ihrem Gerät, mit dem Sie den Online-Shop von der HEDLER Systemlicht GmbH aufrufen, zugewiesen ist.
Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der die HEDLER Systemlicht GmbH unterliegt, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage.
Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses von der HEDLER Systemlicht GmbH oder eines Dritten erforderlich und überwiegen Ihre Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
Bei der HEDLER Systemlicht GmbH haben Sie die Möglichkeit, unter Angabe von personenbezogenen Daten ein persönliches und passwortgeschütztes Kundenkonto anzulegen. Mit einem Kundenkonto möchten wir Ihnen das Einkaufserlebnis bei der HEDLER Systemlicht Gmbh erleichtern. Zudem haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellhistorie sowie Ihre personenbezogenen Daten jederzeit einzusehen und diese ggf. selbstständig ohne Einbezug unseres Kundenservices zu ändern.
Die Eingabe von weiteren Daten im Registrierungsformular, wie z.B. Firmenname oder die Faxnummer ist optional.
Mit der Registrierung willigen Sie ein, dass die HEDLER Systemlicht GmbH Ihre personenbezogenen Daten nutzt, um Ihnen folgende Services bereitstellen zu können:
Die Registrierung und die damit verbundene Eingabe Ihrer personenbezogenen Daten ist freiwillig, sofern Ihrerseits keine Absicht besteht, einen Kaufvertrag mit der HEDLER Systemlicht GmbH abzuschließen.
Um Missbrauch vorzubeugen, möchten wir Sie darum bitten, Ihre Zugangsdaten geheim zu halten. Die HEDLER Systemlicht GmbH übernimmt keinerlei Haftung für die Nutzung Ihres Kundenkontos durch unbefugte Dritte.
Selbstverständlich haben Sie jederzeit die Möglichkeit, die Registrierung aufzuheben und Ihre personenbezogenen Daten löschen zu lassen, sofern diese nicht mehr von uns benötigt werden, um vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen (z.B. Erfüllung eines Kaufvertrages oder Reklamationsvorgänge innerhalb der angegeben Gewährleistungspflicht) nachzukommen oder keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen für die HEDLER Systemlicht GmbH bestehen.
per E-Mail unter bhedler@hedler.com
HEDLER Systemlicht GmbH,
Heerstraße 112,
65594 Runkel,
4.3.4. BESTELLEN BEI HEDLER Systemlicht GmbH
Wenn Sie in unserem Online-Shop etwas bestellen, schließen Sie einen Kaufvertrag mit der HEDLER Systemlicht GmbH ab. Um diesen Vertrag zu Ihrer vollsten Zufriedenheit erfüllen zu können, benötigen wir folgende Angaben, die Sie in den Formularen im Warenkorb eintragen:
bei bestimmten Zahlungsarten Geburtsdatum oder weitere Zahlungsinformationen (z.B. Bankverbindung)
Diese Angaben benötigen wir, um Ihre Bestellung abzuwickeln. Ihre Adressdaten werden auch an das Versandunternehmen DPD zur ordnungsgemäßen Auslieferung Ihrer Bestellung weitergegeben. Nähere Informationen zu unserem Versanddienstleister finden Sie unter Punkt 5.6.
Ihre E-Mail-Adresse erfassen wir, damit wir Ihnen den Eingang Ihrer Bestellung sowie den Versand Ihrer Bestellung bestätigen können. Zudem behalten wir uns vor, Sie per E-Mail zu kontaktieren, sollten unsererseits Fragen zu Ihrer Bestellung aufkommen. Ferner erhalten Sie im Falle einer Retoure eine automatische Retourenbestätigung sowie eine Zahlungsaufforderung, sollten Sie einer Zahlung noch nicht nachgekommen sein/sich für die Zahlungsart Vorkasse entschieden haben. Sie können versichert sein, dass wir Ihre E-Mail-Adresse nur nutzen, um Sie zu Ihrer Bestellung zu kontaktieren, es sei denn, Sie haben den HEDLER Newsletter abonniert.
Zahlungsinformationen bei Lastschrift-/Bankeinzugsverfahren
Um Ihre Bestellung und Ihre Zahlung abzuwickeln, werden bei der Zahlungsart Lastschrift/Bankeinzug Ihre Bankverbindungsdaten abgefragt. Diese werden an unsere Zahlungsdienstleister weitergegeben, der die Belastung Ihres Bankkontos vornimmt. Mehr Informationen zu unserem Zahlungsdienstleister, der die Belastung Ihres Bankkontos übernimmt, finden Sie unter Punkt 5.2.
Mit Absenden Ihrer Bestellung willigen Sie ein, dass die HEDLER Systemlicht GmbH Ihre personenbezogenen Daten nutzt, um Ihre Bestellung ordnungsgemäß abwickeln zu können und diese zu speichern, um vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen (z.B. Abwicklung von Reklamationsvorgängen im Sinne der gesetzlichen Gewährleistungspflicht) sowie den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen nachzukommen.
telefonisch unter 0049 (0)6482-918100
per E-Mail unter info@hedler.com
per Fax unter 0049 (0)6482-918111
Alle personenbezogenen Daten, die im Rahmen Ihrer Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice von der HEDLER Systemlicht GmbH erfasst wurden, werden auf Wunsch gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten mehr bestehen.
Die Werbeaktionen von der HEDLER Systemlicht GmbH werden grundsätzlich über zwei Kommunikationskanäle durchgeführt:
Im Folgenden informieren wir Sie über die Erfassung, Nutzung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten über die von HEDLER Systemlicht GmbH genutzten Werbekanäle.
Über unseren Online-Shop haben Sie über den Menüpunkt "Newsletter abonnieren" die Möglichkeit, unseren kostenfreien Newsletter zu abonnieren.
Die E-Mail-Adresse wird benötigt, um die Zustellung des Newsletters an die gewünschte E-Mail-Adresse zu gewährleisten. Ihren Namen erfassen wir, um eine personalisierte Ansprache im Newsletter zu ermöglichen.
Für die Bestätigung des Newsletter-Abonnements verwenden wir das sogenannte Double-Opt-In-Verfahren, d.h. Sie erhalten zusätzlich eine Benachrichtigungs-E-Mail, in der wir Sie darum bitten, das Abonnement durch Anklicken des darin enthaltenen Links zu bestätigen.
Menüpunkt "Newsletter abonnieren"
Klicken Sie auf den Menüpunkt „Newsletter abonnieren“ in unserem Online-Shop und geben Sie im Feld E-Mail-Adresse die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie den Newsletter erhalten haben. Wählen Sie die Option "vom Newsletter abmelden" und senden Sie das Formular ab. Sie erhalten in Kürze eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Klicken Sie diesen bitte an, um Ihre E-Mail-Adresse aus dem Newsletter-Verteiler auszutragen.
In jedem Newsletter der HEDLER Systemlicht Gmbh befindet sich im Footer-Bereich ein Abmelde-Link, den Sie jederzeit zur Kündigung des Newsletter-Abonnements nutzen können. Klicken Sie auf den Link und Sie werden vom Newsletter abgemeldet.
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an unbefugte Dritte findet unsererseits nicht statt. Teilweise besteht jedoch die Notwendigkeit, zur Erfüllung Ihres Kaufvertrages oder zur Erfüllung anderweitiger Anliegen Ihrerseits, wie zum Beispiel das Zustellen von postalischer Werbung, Ihre personenbezogenen Daten an unsere beauftragten Dienstleister weiterzugeben. Wir versichern Ihnen, dass wir ausschließlich Daten weitergeben, die zweckgebunden sind und dass die von der HEDLER Systemlicht GmbH beauftragten Dienstleister diese ausschließlich zur Abwicklung des von uns erteilten Auftrags nutzen. Die Weitergabe der Daten erfolgt in folgenden Fällen:
Für die Verwaltung sämtlicher Kundendaten verwenden wir ein ausschließlich betriebsinternes Programm. Die Daten werden manuell verarbeitet. Weniger als 9 Mitarbeiter haben dabei Einsicht in Ihre Daten. Mithilfe dieser Software bewahren wir Daten auf, die uns über unseren Online-Shop oder über andere Kommunikationswege unseres Kundenservices übermittelt werden. Hierzu gehören folgende Datenkategorien:
Der Betrieb und die Bereitstellung des Online-Shops der HEDLER Systemlicht GmbH erfolgt durch
Sowohl die HEDLER Systemlicht GmbH als auch die für die Bereitstellung und den Betrieb des Online-Shops beauftragte Host Europe GmbH haben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um die Sicherheit der personenbezogenen Daten gemäß Art. 32-36 DSGVO zu gewährleisten.
Alle im Online-Shop von Ihnen eingegebenen Daten werden durch den Shop-Anbieter Host Europe Gmbh auf den Servern dieses Anbieters verarbeitet, der höchsten Wert auf Datenschutz legt und diese Server ausschließlich in Rechenzentren operieren, welche höchste Sicherheitsstandards durch ISO-Zertifizierungen dokumentieren. Die Daten werden zweckgebunden je nach Auftragsart von uns weiterverarbeitet. Dazu gehören:
Ihre Zahlungsinformationen verarbeiten wir zum Zwecke der Zahlungsabwicklung, z.B. wenn Sie ein Produkt über www.hedler.com erwerben. Je nach Zahlart leiten wir Ihre Zahlungsinformationen an Dritte weiter (z.B. bei Bankeinzug/Lastschrift an unsere Hausbank)
Beim Versand der Bestellungen arbeiten wir standardmäßig mit dem Versanddienstleister
Tel. 06021 843-0.
- nachfolgend kurz DPD-
zusammen. Die Inanspruchnahme der Versanddienstleistungen ist notwendig, um den mit der HEDLER Systemlicht GmbH geschlossenen Kaufvertrag erfolgreich zu erfüllen und Ihre Bestellung erfolgreich zuzustellen.
Folgende Daten werden hierbei an DPD weitergegeben:
Der DPD benötigt Vorname, Nachname sowie die Lieferanschrift, um die ordnungsgemäße Paketzustellung zu gewährleisten. Daher sehen wir in der Weitergabe der Daten an den DPD einen berechtigten Grund im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Da die Erbringung von Versanddienstleistungen keine Auftragsverarbeitung im Sinne von Art. 28 DSGVO ist, handelt es sich beim DPD um einen eigenständigen Verantwortlichen, für den die Verarbeitung von Absender- und Empfängeradressen, Vertrags- und Auslieferungsdaten erforderlich ist, um die mit dem Kaufvertrag zusammenhängende Versanddienstleistung zu erbringen.
Der DPD unterliegt zur Wahrung des Postgeheimnisses besonderen datenschutzrechtlichen Verpflichtungen. Das Datenschutzmanagement des DPD richtet sich nach den gesetzlichen Vorgaben der DSGVO.
Als eigenständiger Verantwortlicher steht Ihnen bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten beim DPD der zuständige Datenschutzbeauftragte zur Verfügung.
Im folgenden Abschnitt erfahren Sie mehr über Cookies und ihre Verwendung auf den Webseiten der HEDLER Systemlicht GmbH.
Um die Funktionen unseres Online-Shops zu gewährleisten, verwenden wir sogenannte Session-Cookies, auch „notwendige Cookies“ genannt..
Gerne informiert unser Datenschutzbeauftragter Sie umfassend über die technischen und organisatorischen Maßnahmen, die die HEDLER Systemlicht GmbH zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ergriffen hat. Bitte wenden Sie sich unter eindeutiger Identifizierung Ihrer Person
per E-Mail an bhedler@hedler.com
Werden personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, sind Sie Betroffener im Sinne der DSGVO und es stehen Ihnen nachfolgende Rechte gegenüber der HEDLER Systemlicht GmbH zu:
Sie können von der HEDLER Systemlicht GmbH eine Bestätigung darüber verlangen, ob personenbezogene Daten, die Sie betreffen, von uns verarbeitet werden. Werden personenbezogene Daten verarbeitet, haben Sie die Möglichkeit, über folgende Informationen Auskunft zu erhalten:
das Bestehen des Rechts auf Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten, des Rechts auf Einschränkung der Verarbeitung durch die HEDLER Systemlicht GmbH oder des Widerspruchsrechts gegen die Verarbeitung
Sie haben ein Recht auf Berichtigung und/oder Vervollständigung gegenüber der HEDLER Systemlicht GmbH, sofern die verarbeiteten Daten, die Sie betreffen, unrichtig oder unvollständig sind. Wir nehmen die Berichtigung unverzüglich vor.
Die HEDLER Systemlicht GmbH die Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger benötigt, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen
wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben und noch nicht feststeht, ob die berechtigten Gründe der HEDLER Systemlicht GmbH gegenüber Ihren Gründen überwiegen.
Sie haben das Recht, die Löschung der Sie betreffenden Daten bei der HEDLER Systemlicht GmbH zu verlangen. Die HEDLER Systemlicht GmbH ist dazu verpflichtet, diese Daten unverzüglich zu löschen, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft:
Die Löschung der Sie betreffenden Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedsstaaten erforderlich, dem die HEDLER Systemlicht GmbH unterliegt.
Hat die HEDLER Systemlicht GmbH die Sie betreffenden Daten öffentlich gemacht und ist sie gemäß Art. 17 Abs. 1 DSGVO zu deren Löschung verpflichtet, so trifft sie unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der Implementierungskosten angemessene Maßnahmen, auch technischer Art, um für die Datenverarbeitung Verantwortliche, die die personenbezogenen Daten verarbeiten, darüber zu informieren, dass Sie als betroffene Person die Löschung aller Links zu diesen personenbezogenen Daten oder von Kopien oder Replikationen dieser personenbezogenen Daten verlangt haben.
zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, die die Verarbeitung nach dem Recht der Union oder der Mitgliedstaaten, dem die HEDLER Systemlicht GmbH unterliegt, erfordert
Haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung gegenüber der HEDLER Systemlicht GmbH geltend gemacht, sind wir verpflichtet, allen Empfängern, denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden, diese Berichtigung oder Löschung der Daten oder Einschränkung der Verarbeitung mitzuteilen, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden.
Ihnen steht gegenüber der HEDLER Systemlicht GmbH das Recht zu, über diese Empfänger unterrichtet zu werden.
Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie der HEDLER Systemlicht GmbH bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Außerdem haben Sie das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch HEDLER Systemlicht GmbH, dem die personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden, zu übermitteln, sofern
Die HEDLER Systemlicht GmbH verarbeitet die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schützenswürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
8.9. WEN MUSS ICH KONTAKTIEREN, UM MEINE BETROFFENENRECHTE GELTEND ZU MACHEN?
Um die Betroffenenrechte geltend zu machen, Auskunft über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten einzuholen sowie diese berichtigen oder löschen zu lassen, möchten wir Sie bitten, Kontakt mit unserem Datenschutzbeauftragten aufzunehmen, der unter eindeutiger Identifizierung Ihrer Person
Landesdatenschutzbeauftragter für den Datenschutz Hessen

References: Art. 37
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 32
 Art. 6
 Art. 28
 Art. 21
 Art. 17