Source: https://www.waterkotte.ch/datenschutz
Timestamp: 2020-08-15 10:36:05+00:00

Document:
Datenschutz - Waterkotte
Datenschutzerklärung WATERKOTTE GmbH
Wir, die WATERKOTTE GmbH (im Folgenden WATERKOTTE), nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und halten uns strikt an die Regeln der aktuell geltenden Datenschutzgesetze. Dazu zählt vor allem die Datenschutz-Grundverordnung (im Folgenden DS-GVO) sowie das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).
Personenbezogene Daten werden auf unseren Webseiten und bei Nutzung unserer Dienstleistungen nur im notwendigen Umfang erhoben und zweckgebunden verarbeitet. Personenbezogene Daten sind solche Daten, durch die Sie persönlich identifizierbar sind oder mit Ihnen verknüpfte, sonstige Daten.
Verantwortliche Stelle im Sinne der DS-GVO:
Postfach 150 134
Tel.: (+49) 02323-9376-0
Fax: (+49) 02323-9376-99
Verarbeitung innerhalb der WATERKOTTE GmbH
Die Datenerhebung und -verarbeitung erfolgt unter Berücksichtigung der Grundprinzipien, Rechtmäßigkeit sowie Betroffenenrechte der DS-GVO und des BDSG.
Die WATRKOTTE GmbH verarbeitet bzw. übermittelt die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten an Standorten Deutschlands, der europäischen Union sowie Drittländer (u.a. Schweiz), die ein angemessenes Datenschutzniveau gem. Artikel 45 DS-GVO aufweisen oder geeignete Garantien gem. Artikel 46 DS-GVO bieten.
Die nachfolgende Erklärung gibt Ihnen einen Überblick darüber, wie wir den Datenschutz gewährleisten, welche Art von Daten zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage Daten erhoben und verarbeitet werden. Sie hat grundsätzliche Geltung für alle von WATERKOTTE verantworteten Webseiten bzw. wenn Sie auf anderen Kommunikationswegen mit uns in Kontakt treten.
Diese Datenschutzerklärung besteht aus sieben Teilen:
Der erste Teil (Bestimmungen für private Nutzer) gilt für die privaten Nutzer der Dienstleistungen von WATERKOTTE.
Der zweite Teil (Bestimmungen für geschäftliche Nutzer) gilt für die geschäftlichen Nutzer der Dienstleistungen von WATERKOTTE.
Der dritte Teil (Bestimmungen für Seminarteilnehmer) gilt für Teilnehmer an Veranstaltungen im Rahmen der WATERKOTTE Akademie.
Der vierte Teil (Bestimmungen für Nutzer des RemoteCare Services) gilt für Nutzer mit einem abgeschlossenen Wartungsvertrag mit WATERKOTTE.
Der fünfte Teil (Bestimmungen für Nutzer der Serviceportale) gilt für Nutzer die sich im Wärmepumpencenter oder im ServiceFox regestriert haben.
Der sechste Teil (Bestimmungen für Bewerber) gilt für die privaten Nutzer der Dienstleistungen von WATERKOTTE in Bezug auf Bewerbungen.
Der siebte Teil (Allgemeine Informationen und Bestimmungen für die Webseite von WATERKOTTE) gilt für alle Nutzer, die Dienstleistungen oder die Webseite von WATERKOTTE nutzen.
Der achte Teil gilt für Nutzer unserer Online Meeting-Tools „GoToMeeting“ und „GoToWebinar“
Der neunte Teil (Informationen zu Betroffenenrechte) gilt für alle Nutzer, deren Daten dem Datenschutzrecht unterliegen, nicht jedoch juristische Personen.
Dieser Teil der Datenschutzerklärung gilt für private Nutzer der Dienstleistungen von WATERKOTTE. Die Rechtsgrundlage zur Verarbeitung Ihrer Daten basiert auf der von Ihnen gegebenen Zustimmung in diese Datenschutzerklärung als Einwilligung (DS-GVO Artikel 6 Abs.1 lit. a) bzw. um Ihnen angefragte Informationen zu geben (DS-GVO Artikel 6 Abs.1 lit. f) und Ihnen Produkte und Dienstleistungen veräußern zu können (DS-GVO Artikel 6 Abs.1 lit. b).
Adresse (PLZ, Ort, Straße und Hausnummer, ggf. Adresszusätze)
Telefonnummer und / oder Mobilfunknummer
Soweit Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, verwenden wir diese in den zuständigen Fachbereichen zur Beantwortung Ihrer Anfragen, zur Abwicklung und Durchführung Ihrer Beratungsanfrage, für die technische Administration, für Login-Aktivitäten und die innerhalb der jeweiligen Webseite zur Verfügung gestellten Dienste. Rechtsgrundlagen hierfür sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO, Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit a DS-GVO bzw. unser berechtigtes Interesse Art. 6 Abs. lit. f DS-GVO. Die Einwilligung zur Nutzung Ihrer zur Verfügung gestellten Daten können Sie jederzeit widerrufen. Bitte wenden Sie sich dazu, möglichst unter Angabe des / der genutzten Dienstleistungen, an:
datenschutz@waterkotte.de
Kontaktaufnahme durch WATERKOTTE
Sollten Sie unserer Datenschutzerklärung zugestimmt und uns bei einer Beratungsanfrage Ihre Kontaktdaten mitgeteilt haben, kontaktieren wir Sie, um Ihr Vorhaben zu besprechen. Geben Sie Ihre Kontaktdaten bei Ihrer Beratungsanfrage nicht an, können wir Ihnen leider keinen Fachberatungsservice ermöglichen.
Zur Erbringung des Service der Fachberatungsanfrage bzw. Fachbetriebsvermittlung für die Beratung oder den Kauf, die Wartung oder die Reparatur einer Wärmepumpe oder eines anderen Produktes aus dem WATERKOTTE Sortiment, leiten wir mit ihrer Einwilligung die von Ihnen eingegebenen personenbezogenen Daten an externe Dienstleister weiter, die als Partner mit unserem Unternehmen zusammenarbeiten und die in Ihrer Region tätig sind.
Dieser Dienstleister wird dazu aufgefordert, Sie innerhalb eines festgelegten Zeitrahmens zu kontaktieren, um die von Ihnen angeforderte Fachberatung oder Angebotserstellung vornehmen zu können. Zu diesem Zwecke erfolgt eine Kontaktaufnahme durch den Fachbetrieb per E-Mail oder Telefon.
Darüber hinaus werden Ihre Daten an Dritte, d.h. nicht zu WATERKOTTE gehörende Personen oder Unternehmen, nicht weitergegeben oder verkauft. Die Löschung der gespeicherten personenbezogenen Daten erfolgt, wenn Sie Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen, wenn die Daten zur Erfüllung des mit der Speicherung verfolgten Zwecks nicht mehr erforderlich sind oder wenn ihre Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gründen unzulässig ist.
Wir, d.h. WATERKOTTE, informieren Sie per E-Mail, Post oder Telefon nur über Produkte und Dienstleistungen von WATERKOTTE und befragen Sie hierüber gegebenenfalls, sofern Sie uns ausdrücklich Ihre Einwilligung zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für Werbezwecke gegeben haben (Opt-In).
Dies erfolgt durch das aktive Setzen eines Häkchens unter unseren Formularen neben der Aussage “Ja, WATERKOTTE darf meine E-Mail-Adresse und / oder Telefonnummer verwenden, damit ich über die neuesten Produkte und Dienstleistungen informiert werde. Diese Einwilligung kann mit Wirkung für die Zukunft jederzeit von mir widerrufen werden.”
Wenn Sie uns Ihre Einwilligung für eine solche Nutzung erteilt haben, aber in Zukunft keine Werbung oder Befragungen mehr von WATERKOTTE erhalten möchten, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Ihre Daten werden dann gelöscht oder, sofern sie für Abrechnungs- und Buchhaltungszwecke noch erforderlich sind, an diese Zwecke gebunden gespeichert. Schreiben Sie dazu eine E-Mail an:
Verwendung personenbezogener Daten bei Anmeldungen zu Veranstaltungen oder Informationsbesuchen
Auf einigen Seiten unserer Webseite haben Sie die Möglichkeit, persönliche Daten einzugeben, um sich zu Informationsbesuchen, Schulungen oder Veranstaltungen von WATERKOTTE anzumelden. Wir werden diese Daten nur zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwenden. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer als Teilnehmer einer unserer Veranstaltungen eingeben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Nach Beendigung der Veranstaltung werden die Daten zum Beispiel zur Auswertung der Veranstaltung gespeichert. Diese Daten werden spätestens nach 6 Monaten gelöscht, wenn dem nicht gesetzliche Aufbewahrungsfristen entgegenstehen, beispielsweise fachliche Nachweise, Bewirtungen, Kosten u.ä.
Die Einwilligung zur Nutzung der bei einer Anmeldung zur Verfügung gestellten Daten können Sie bis zum Beginn der Veranstaltung widerrufen. Bitte wenden Sie sich dazu an:
II. Bestimmungen für geschäftliche Nutzer
Dieser Teil der Datenschutzbestimmungen gilt nur für geschäftliche Nutzer wie Handwerks-, Gewerbe- sowie Industriebetriebe, Kommunen, Planer, Architekten etc. und nur insoweit, als diese personenbezogenen Daten von Ansprechpartnern für den Abschluss und die Durchführung von Verträgen nach Artikel 6 Abs.1 lit. b DS-GVO, bzw. zur Datenverarbeitung im Rahmen der Interessenabwägung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO uns zur Verfügung stellen.
Personenbezogene Daten werden für die folgende Zwecke erhoben und von WATERKOTTE verarbeitet:
Vermittlung von Kundenanfragen
Vermittlung an anfragende Kunden
Soweit Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt haben, verwenden wir diese nur zur Beantwortung Ihrer Anfragen, zur Abwicklung mit Ihnen geschlossener Verträge, für die technische Administration, für Login-Aktivitäten und die innerhalb der jeweiligen Internetseiten zur Verfügung gestellten Dienste.
Die Löschung der gespeicherten personenbezogenen Daten erfolgt, wenn Sie Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen, wenn ihre Kenntnis zur Erfüllung des mit der Speicherung verfolgten Zwecks nicht mehr erforderlich ist oder wenn ihre Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gründen unzulässig ist. Wenden Sie sich dazu bitte an
datenschutz(at)waterkotte.de
Ihre Daten werden dann gelöscht oder, sofern sie für Nachweis-, Abrechnungs- und/oder Buchhaltungszwecke noch erforderlich sind, an diese Zwecke gebunden gespeichert.
Für weitere personenbezogene Daten, die im Rahmen Lieferung und Leistung von Produkten und Dienstleistungen gem. Artikel 6 Abs.1 lit. b verarbeitet werden gelten die Datenschutzbestimmungen in den jeweiligen allgemeinen Verkaufsbedingungen.
III. Bestimmungen für Seminarteilnehmer
Dieser Teil der Datenschutzbestimmungen gilt nur für Personen, die an der WATERKOTTE Akademie teilnehmen. Insbesondere dient die Teilnahme an der WATERKOTTE Akademie als Qualifikationsnachweis und zur Berechtigung im Auftrag der WATERKOTTE GmbH Dienstleistungen an unseren Produkten durchzuführen.
Zu den von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten können u.a. die folgenden gehören:
Telefonnummer oder Mobilfunknummer
Arbeitgeber, Name und Kontaktdaten
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Qualifizierung in der WATERKOTTE Akademie ist die Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO, z.B. Speicherung von Daten solange die betroffene Person Arbeiten an WATERKOTTE Anlagen ausführen kann. Danach ist die Verarbeitung der Daten zulässig, die im Zusammenhang mit der Verwaltung der Qualifikationsnachweise notwendig sind.
IV. Nutzer des RemoteCare-Services
Dieser Teil der Datenschutzbestimmungen gilt nur für Personen, die einen RemoteCare (Remote-Wartungsvertrag) mit uns abgeschlossen haben. Wir verarbeiten Ihre Daten, die Sie uns in Zusammenhang mit dem Abschluss des Vertrages zur Verfügung gestellt haben, um die Umsetzung der ausgewählten Leistungen dieses Vertrags bzw. zur Durchführung der Wartungs- und Betreuungsleistungen zu gewährleisten.
Darüber hinaus werden technische Anlagendaten Ihrer WATERKOTTE Systeme wie Einstellungsparameter, Messwerte und Seriennummern digital erfasst und in Datenbanken auf eigenen Servern von WATERKOTTE gespeichert.
Im Rahmen der WATERKOTTE Fernwartung RemoteCare Service werden Verbindungsdaten wie IP-Adresse, die den Zugriff auf Ihr WATERKOTTE System sicherstellen, erhoben und gespeichert. Ferner werden Änderungen an den Einstellungen durch den Nutzer mittels eines Zeitstempels erfasst und gespeichert.
Grundlage zur Speicherung der personenbezogenen Daten ist (Art. 6 Abs. 1 b DS-GVO) die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen. Ferner gilt (Art. 6 Abs. 1 c DS-GVO) die Verarbeitung zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, z.B. steuerrechtliche Anforderungen.
Um die Ausführung der im RemoteCare-Vertrag genannten Aufgaben zu gewährleisten, werden Ihre personenbezogenen Daten innerhalb des Unternehmens an die zuständigen Fachabteilungen weitergegeben. Des Weiteren kann es dazu kommen, dass wir Ihre Kontaktdaten an Vertragspartner von Waterkotte weitergeben, damit diese in unserem Auftrag Arbeiten an Ihrer Anlage durchführen können. Im Detail sind dies die Kontaktdaten des Anlagenbetreibers und der Standort der betreffenden Anlage. Ferner erhält der Subunternehmer Einblicke in die bisher angelegten Tickets, um Informationen über bisher geleistete Serviceaktivitäten zu erlangen.
Im laufenden Vertragsverhältnis werden die Daten entsprechend der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen aufbewahrt (i.d.R. bis zu 10 Jahren). Sind die Daten für die Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten nicht mehr erforderlich, werden sie regelmäßig gelöscht.
V. Bestimmungen für Nutzer der Serviceportale
Wärmepumpencenter
Dieser Teil der Datenschutzbestimmungen gilt nur für Personen, die sich im WP-Center registriert haben. Das WP-Center ist primär ein Portal für Mitarbeiter der Firma WATERKOTTE sowie dessen Partnern. Im WP-Center haben registrierte Nutzer Zugriff auf die geloggten Daten und „Lebensläufen“ der für sie freigeschalteten Wärmepumpen so wie Zugriff auf weitere Service-Tools.
Registrierte Endkunden haben hier Zugriff auf ihre eigenen Anlagendaten, die im Rahmen des RemoteCare-Vertrages erhoben werden.
Für die Registrierung werden folgende personenbezogene Daten erhoben.
Die Angabe der zuvor genannten Daten ist verpflichtend, alle weiteren Informationen können Sie freiwillig bereitstellen. Wenn Sie das WP-Center nutzen, speichern wir Ihre Daten gem. Art. 6 Abs. 1 Satz 1 a DS-GVO bzw. zur Vertragserfüllung erforderlichen Daten auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Satz 1 b DS-GVO, bis Sie Ihren Zugang endgültig löschen. Alle Angaben können Sie im geschützten Kundenbereich verwalten und ändern. Wenn Sie Ihren Account löschen, wird Ihr Zugang sofort von der Datenbank gelöscht.
VI. Bestimmungen für Bewerber
Dieser Teil der Datenschutzbestimmungen gilt für Bewerber auf Stellenanzeigen von Unternehmen von WATERKOTTE. Dies gilt nur insoweit, als dass Bewerber personenbezogene Daten im Rahmen des Bewerbungsverfahrens, z.B. Bewerbung in Papierform, E-Mail bzw. die Nutzung elektronischer Stellenbörsen Dritter entsprechend der erforderlichen Inhalte an WATERKOTTE übermitteln. Auf Papier übermittelte Bewerbungsunterlagen werden eingescannt und in unseren Systemen gespeichert, das Papier danach datenschutzrechtlich konform über zertifizierte Dienstleister entsorgt.
Ihre personenbezogenen Daten verwenden wir nur zur Abwicklung Ihrer Bewerbung gem. § 26 BDSG. Zur Abwicklung Ihrer Bewerbung gehört, insofern erforderlich, auch die Nutzung Ihrer Daten zur Kontaktaufnahme per E-Mail, Post oder Telefon. Die Einsicht in Ihre Unterlagen haben die Personalverantwortlichen sowie die Vorgesetzten in deren Bereich die Stelle ausgeschrieben ist bzw. bei Vorliegen Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 a DS-GVO der jeweiligen Ansprechpartner der Gruppenunternehmen.
Die Löschung der gespeicherten personenbezogenen Daten des Bewerbers erfolgt spätestens nach 6 Monaten, ab dem Zeitpunkt zu dem der Bewerber informiert wurde, dass die Stelle nicht durch ihn besetzt wird und keine weiteren gesetzlichen Vorgaben dem entgegenstehen. Die Frist ergibt sich aus den Vorgaben des Allgemeinen Gleichstellungsgesetzes.
Mit Einwilligung des Bewerbers gem. Art. 6 Abs. 1 Satz 1 a DS-GVO werden Ihre Daten in unserem System bis zu 12 Monate gespeichert, um für zukünftige Stellenausschreibungen vorab in Betracht gezogen werden zu können. Hierbei nutzen wir Ihre zur Verfügung gestellten Daten zur Kontaktaufnahme per E-Mail, Post oder Telefon.
Bei der Übersendung von Bewerbungsunterlagen in Papierform ohne Bezug auf Stellenanzeigen in unseren elektronischen Formaten z.B. als Initiativbewerbung, erhalten Sie eine Zusammenfassung dieser Datenschutzerklärung, zusammen mit einer Eingangsbestätigung Ihres Schreibens oder jedoch spätestens bei einer Absage unsererseits.
VII. Allgemeine Informationen und Bestimmungen für die WATERKOTTE Webseite
Diese Bestimmungen gelten zusätzlich zu den Bestimmungen für private Nutzer sowie den Bestimmungen für geschäftliche Nutzer für die Webseite von WATERKOTTE.
Datenverarbeitung durch Aufruf unserer Internetseiten
WATERKOTTE erhebt und speichert automatisch in ihren Server Log Files Informationen, die Ihr Browser an uns übermittelt. Diese Daten können von WATERKOTTE nicht einzelnen Individuen zugeordnet werden. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt nicht. Dies sind:
Hostname des zugreifenden Rechners (IP Adresse v4 und v6)
Die IP-Adresse ist die weltweit gültige, im Zeitpunkt der Zuteilung durch Ihren Internetprovider eindeutige Kennzeichnung Ihres Computers und besteht, in ihrer derzeit geläufigsten Form (IPv4), aus vier durch Punkte getrennte Ziffernblöcken, oder durch zusätzliche Stellen erweitert (IPv6). Zumeist werden Sie als privater Nutzer keine gleichbleibende IP-Adresse benutzen, da Ihnen diese von Ihrem Provider nur vorübergehend zugewiesen wird (so genannte „dynamische IP-Adresse“). Bei einer dauerhaft zugeordneten IP-Adressen (so genannte „statische IP-Adresse“) ist eine eindeutige Zuordnung der Nutzerdaten über dieses Merkmal technisch leicht möglich. Die IP-Adresse wird vor Speicherung Anonymisiert, so dass kein Personenbezug hergestellt werden kann.
Für weitere administrative und statistische Zwecke
Die personenbezogenen Daten der Server Log Files werden auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO verarbeitet. Dieser Erlaubnistatbestand gestattet die Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Rahmen des „berechtigten Interesses“ des Verantwortlichen, soweit nicht Ihre Grundrechte, Grundfreiheiten oder Interessen überwiegen. Unser berechtigtes Interesse besteht in der leichteren Administration und der Möglichkeit, Hacking zu erkennen und zu verfolgen. Sie können dieser Datenverarbeitung jederzeit widersprechen, wenn Gründe vorliegen, die in Ihrer besonderen Situation bestehen und die gegen die Datenverarbeitung sprechen. Hierzu genügt eine E-Mail an den Datenschutzbeauftragten:
Die Server Log Files mit den oben genannten Daten werden automatisch nach 30 Tagen gelöscht oder im Falle der Verwendung für Statistiken anonymisiert. Wir behalten uns vor, die Server Log Files länger zu speichern, wenn Tatsachen vorliegen, die die Annahme eines unzulässigen Zugriffs (wie etwa der Versuch eines Hackings oder einer sogenannten DDOS-Attacke) nahelegen.
Die vorliegende Datenschutzerklärung gilt ausschließlich für die WATERKOTTE Webseite. Diese können Links auf Web-Angebote Dritter enthalten. Auf diese erstreckt sich die vorliegende Datenschutzerklärung nicht. Verlassen Sie die WATERKOTTE Webseite, um das Angebot eines Drittanbieters zu besuchen, empfehlen wir, auch die Datenschutzerklärung dieses Anbieters sorgfältig zu lesen.
Informationen zu Cookies und Einsatz von Analyse-Werkzeugen
Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf verschiedenen Seiten sogenannte Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach dem Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns oder unseren Partnerunternehmen (Cookies von Drittanbietern), Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies). Werden Cookies gesetzt, erheben und verarbeiten diese im individuellen Umfang bestimmte Nutzerinformationen wie Browser- und Standortdaten sowie IP-Adresswerte. Persistente Cookies werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann. Sofern durch einzelne von uns implementierte Cookies auch personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an der bestmöglichen Funktionalität der Webseite sowie einer kundenfreundlichen und effektiven Ausgestaltung des Seitenbesuchs. Wir arbeiten unter Umständen mit Werbepartnern zusammen, die uns helfen, unser Internetangebot für Sie interessanter zu gestalten. Zu diesem Zweck werden für diesen Fall bei Ihrem Besuch unserer Website auch Cookies von Partnerunternehmen auf Ihrer Festplatte gespeichert (Cookies von Drittanbietern). Wenn wir mit vorbenannten Werbepartnern zusammenarbeiten, werden Sie über den Einsatz derartiger Cookies und den Umfang der jeweils erhobenen Informationen innerhalb der nachstehenden Absätze individuell und gesondert informiert. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihren Browser so einstellen können, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen können. Jeder Browser unterscheidet sich in der Art, wie er die Cookie-Einstellungen verwaltet. Diese ist in dem Hilfemenü jedes Browsers beschrieben, welches Ihnen erläutert, wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern können. Diese finden Sie für die jeweiligen Browser unter den folgenden Links: Internet
Explorer: windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies Firefox: support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen Chrome: support.google.com/chrome/bin/answer.py Safari: support.apple.com/kb/ph21411 Opera: help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html
Um die Qualität unserer Website und dessen Inhalte stetig verbessern zu können, nutzen wir ein Web-Analysetool. Als Analysetool nutzen wir Matomo, eine Open-Source-Software zur statistischen Auswertung der Anzahl der Benutzerzugriffe auf die unterschiedlichen Bereiche unserer Webseite. Wir haben das Tool so konfiguriert, dass keine Cookies gesetzt werden. IP-Adressen werden so weit anonymisiert, dass nur noch ein Rückschluss auf das Land gezogen werden kann.
Matomo wird auf unseren Server gehostet, somit werden die Analysedaten nicht an Dritte weitergegeben. Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an der Erhebung von Besucherstatistiken.
Sie haben die Möglichkeit Ihren Browser so zu konfigurieren, dass generell kein Tracking erlaubt wird (do not track). Ist diese Funktion aktiviert, wird ein sogenanntes „do not track“ Cookie gesetzt.
Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten an WATERKOTTE via verschlüsselter E-Mail weitergeleitet, die Daten belieben auf dem Webserver für weitere 7 Tage gespeichert um im Falle eines Übertragungsproblems die Daten erneut an WATERKOTTE senden zu können. Die E-Mail mit ihrer Kontaktanfrage wird zur Bearbeitung an die betreffenden Stellen intern oder den für Sie regional zuständige Handelsvertretung weitergeleitet.
Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt somit ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 Satz 1 a DS-GVO. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns:
Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben auf dem Webserver für sieben Tage, danach werden sie automatisch gelöscht, bei uns verbleiben die Daten, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen - insbesondere Aufbewahrungsfristen - bleiben unberührt.
Registrierung beim Portal
Sie können sich auf unserer Website unter Angabe von personenbezogenen Daten registrieren.
Welche personenbezogenen Daten für die Registrierung verarbeitet werden, ergibt sich aus der Eingabemaske, die für die Registrierung verwendet wird. Wir verwenden für die Registrierung das sog. Double-Opt-in-Verfahren, d.h. Ihre Registrierung ist erst abgeschlossen, wenn Sie zuvor Ihre Anmeldung über eine Ihnen zu diesem Zweck zugesandte Bestätigungs-E-Mail durch Klick auf den darin enthaltenem Link bestätigt haben. Falls Ihre diesbezügliche Bestätigung nicht binnen 7 Tagen erfolgt, wird Ihre Anmeldung automatisch aus unserer Datenbank gelöscht.
Die Angabe der zuvor genannten Daten ist verpflichtend, alle weiteren Informationen können Sie freiwillig durch Nutzung unseres Portals bereitstellen. Wenn Sie unser Portal nutzen, speichern wir Ihre Daten gem. Art. 6 Abs. 1 Satz 1 a DS-GVO bzw. zur Vertragserfüllung erforderlichen Daten auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Satz 1 b DS-GVO, bis Sie Ihren Zugang endgültig löschen. Alle Angaben können Sie im geschützten Kundenbereich verwalten und ändern. Wenn Sie Ihren Account löschen, wird Ihr Zugang sofort von der Datenbank gelöscht.
VIII. Online Meeting Tools „GoToMeeting” und “GoToWebinar”
Nachfolgend informieren wir Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung von „GoToMeeting“ und „GoToWebinar“ der LogMeIN Inc..
Wir nutzen die Tooles von „LogMeIn“, um Telefonkonferenzen, Online-Meetings, Videokonferenzen und/oder Webinare durchzuführen (nachfolgend: „Online-Meetings“).
Verantwortlicher für Datenverarbeitung, die im unmittelbaren Zusammenhang mit der Durchführung von „Online-Meetings“ steht, ist die WATERKOTTE GmbH.
Bei der Nutzung der Tools von „LogMeIn“ werden verschiedene Datenarten verarbeitet. Der Umfang der Daten hängt dabei auch davon ab, welche Angaben zu Daten Sie vor bzw. bei der Teilnahme an einem „Online-Meeting“ machen.
Text-, Audio- und Videodaten: Sie haben ggf. die Möglichkeit, in einem „Online-Meeting“ die Chatfunktion zu nutzen. Insoweit werden die von Ihnen gemachten Texteingaben verarbeitet, um diese im „Online-Meeting“ anzuzeigen. Um die Anzeige von Video und die Wiedergabe von Audio zu ermöglichen, werden entsprechend während der Dauer des Meetings die Daten vom Mikrofon Ihres Endgeräts sowie von einer etwaigen Videokamera des Endgeräts verarbeitet. Sie können die Kamera oder das Mikrofon jederzeit selbst über die „LogMeIn“-Applikationen abschalten bzw. stummstellen.
Wir verwenden „GoToMeeting“, um „Online-Meetings“ durchzuführen. Wenn wir „Online-Meetings“ aufzeichnen wollen, werden wir Ihnen das im Vorfeld transparent mitteilen und – soweit erforderlich – um eine Zustimmung bitten.
Eine automatisierte Entscheidungsfindung i.S.d. Art. 22 DS-GVO kommt nicht zum Einsatz.
Soweit personenbezogene Daten von Beschäftigten der WATERKOTTE GmbH verarbeitet werden, ist § 26 BDSG die Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung. Sollten im Zusammenhang mit der Nutzung von „GoToMeeting“ oder „GoToWebinar“ personenbezogene Daten nicht für die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Beschäftigungsverhältnisses erforderlich, gleichwohl aber elementarer Bestandteil bei der Nutzung von „GoToMeeting“ oder „GoToWebinar“ sein, so ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung. Unser Interesse besteht in diesen Fällen an der effektiven Durchführung von „Online-Meetings“.
Im Übrigen ist die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung bei der Durchführung von „Online-Meetings“ Art. 6 Abs. 1 lit. b) DS-GVO, soweit die Meetings im Rahmen von Vertragsbeziehungen durchgeführt werden.
Sollte keine vertragliche Beziehung bestehen, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO. Auch hier besteht unser Interesse an der effektiven Durchführung von „Online-Meetings“.
Sollten Video- und Tonaufzeichnungen ausnahmsweise erforderlich sein, geschieht dies ausschließlich auf Grundlage der von Ihnen gegebene Einwilligung gemäß Art.6 Abs. 1 lit. a) DS-GVO.
Weitere Empfänger: Die „LogMeIn Inc.“ erhält notwendigerweise Kenntnis von den o.g. Daten, soweit dies im Rahmen unseres Auftragsverarbeitungsvertrages mit „LogMeIn“ vorgesehen ist.
LogMeIn ist ein US-Amerikanisches Unternehmen, demzufolge werden die Daten auch außerhalb der EU verarbeitet. Ein angemessenes Datenschutzniveau ist durch die „EU-U.S. Privacy Shield-Zertifizierung“ garantiert.
IV. Informationen zu den Rechten Betroffener
Dieser Teil der Datenschutzerklärung bietet zusätzliche Informationen zur Ausübung Ihrer Rechte als Betroffener gegenüber WATERKOTTE.
Um den Betroffenenrechten gemäß DS-GVO nachzukommen, kann es notwendig sein, dass WATERKOTTE in Fällen von personenbezogenen Daten, die aufgrund vertraglicher Beziehungen erhoben wurden, stichprobenartig oder bei berechtigtem Zweifel weitere Informationen zum Nachweis Ihrer Identität anfordert. Dies ist insbesondere der Fall, wenn ein Auskunftsersuchen in elektronischer Form vorliegt, sich jedoch aus den Absenderangaben kein Rückschluss auf eine betroffene natürliche Person ergibt.
gemäß Artikel 15 DS-GVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft Ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und gegebenenfalls aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen;
gemäß Artikel 16 DS-GVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
gemäß Artikel 21 DS-GVO aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Artikel 6 Absatz 1lit. f erfolgt, Widerspruch einzulegen;
gemäß Artikel 7 Absatz 3 DS-GVO Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne, dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf diese Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen. Die Einwilligung können Sie widerrufen über: datenschutz(at)waterkotte.de
sich gemäß Artikel 77 DS-GVO bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder unseres Unternehmenssitzes wenden.
auf Hinweis bei Dritterhebung, aus welcher Quelle die personenbezogenen Daten stammen und gegebenenfalls, ob sie aus öffentlich zugänglichen Quellen stammen, z.B. SCHUFA, Wirtschaftsauskunfteien, Handelsregister, Presse, Medien.
auf Auskunft darüber, ob die Bereitstellung der personenbezogenen Daten gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben oder für einen Vertragsabschluss erforderlich ist und ob die betroffene Person dazu verpflichtet ist, die personenbezogenen Daten bereitzustellen und welche möglichen Folgen die Nichtbereitstellung hätte. Ohne die Daten werden wir i.d.R. den Abschluss des Vertrages ablehnen müssen oder einen bestehenden Vertrag nicht mehr durchführen können und ggf. beenden müssen.
Zur Wahrnehmung der aufgeführten Rechte, zu Fragen in Zusammenhang mit der Datenschutzerklärung oder für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten von WATERKOTTE:
DSB Ruhr co nextindex GmbH & C/o. KG
Tel.: +49 234 81050300
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand vom 07.08.2020.
Durch die Weiterentwicklung unserer Webseite und Angebote darüber oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf der Webseite von Ihnen abgerufen werden unter
https://www.waterkotte.de/datenschutz/

References: Art. 6
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