Source: https://legal.innogames.com/grepo/ar/privacy
Timestamp: 2019-05-25 00:56:13+00:00

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Política de privacidad para usuarios finales
Propósito de este documento
InnoGames GmbH («InnoGames») se compromete a proteger la privacidad y la seguridad de sus datos personales.
Esta Política de privacidad describe el modo en que recopilamos y usamos sus datos personales cuando usted utiliza nuestras aplicaciones móviles, juegos en línea, portales y sitios web.
La presente Política de privacidad es aplicable a todos los usuarios finales, tanto de pago como no de pago.
Nombre y dirección del responsable del tratamiento de datos
Información general sobre el tratamiento de datos
Prestación de nuestros servicios y creación de archivos de registro
Consultas a través del formulario de contacto, correo electrónico y herramienta de soporte
Envío de notificaciones automáticas
Uso de los servicios de acceso de terceros («acceso mediante redes sociales»)
Uso de servicios analíticos de terceros
Uso de servicios publicitarios de terceros
Uso de otros servicios de terceros
InnoGames GmbH («InnoGames», «Nosotros») es responsable del tratamiento de sus datos personales y se compromete a proteger y respetar su privacidad e integridad personal cuando usted utiliza las aplicaciones móviles y los juegos en línea así como los portales y sitios web que ofrecemos (de forma colectiva, los «Servicios»). Esta Política de privacidad le permitirá comprender el tipo de datos personales que recopilamos de usted, por qué los recopilamos y cómo los utilizamos. Conocerá cómo puede ejercer sus derechos cuando nos confía el manejo de sus datos personales. Le pedimos que dedique un rato de su tiempo a leer esta Política de privacidad con atención y que se familiarice con su contenido. En caso de tener alguna pregunta, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que le facilitamos al final de esta Política de privacidad.
Nuestros Servicios los ofrecemos únicamente a jugadores que tengan al menos 16 años. Por tanto, conscientemente no distribuimos ni solicitamos datos personales de menores de 16 años.
II.	Nombre y dirección del responsable del tratamiento de datos
A los efectos del Reglamento general de protección de datos y de otras leyes nacionales de protección de datos de los Estados miembros, así como de cualquier otra disposición relativa a la protección de datos, el responsable del tratamiento de datos es:
Correo electrónico: privacy@innogames.com
Página web: www.innogames.com
III.	Nombre y dirección del responsable de la protección de datos
El responsable del tratamiento de datos ha designado al siguiente responsable de la protección de datos:
Abogado colegiado especializado en Derecho de las tecnologías de la información
Correo electrónico: dpo@innogames.com
Página web: www.graef.eu
IV. Información general sobre el tratamiento de datos
1.	Ámbito del tratamiento de datos personales
En términos generales, guardamos únicamente los datos personales que usted divulgue cuando utilice los Servicios como parte de su acceso o registro y, posiblemente, durante su uso de servicios de pago. Los datos personales son aquellos que contienen información sobre circunstancias personales o de hechos. Cuando usted accede y se registra como usuario en nuestro sitio web, solo tiene que facilitar una dirección de correo electrónico y, si procede, un nombre de usuario y pasaporte. Cuando se registra en determinados Servicios, las direcciones de correo electrónico no se recopilan en el momento del registro, sino más tarde durante el uso del Servicio. La contraseña se conserva de forma cifrada, evitando así posibles interferencias con la contraseña real.
Con vistas a aplicar el contrato de usuario formalizado, concretamente en el contexto de los Servicios de pago que usted haya elegido, es posible que se le pida divulgar otros datos, como su nombre completo, dirección postal, datos de cuenta, dígitos de la tarjeta de crédito, etc. En ocasiones también es posible que se le pidan datos personales como su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono con el propósito de tramitar sus peticiones o de proporcionarle soporte técnico. InnoGames manejará estos datos de forma confidencial y cumpliendo con las disposiciones legales de protección de datos. En principio, InnoGames no divulgará esta información a terceros sin su permiso, salvo que sea necesario para la aplicación y ejecución del contrato, para la tramitación de sus peticiones o para ofrecerle soporte técnico, o en el caso de que haya un permiso legal.
2.	Fundamento jurídico para el tratamiento de datos personales
En la medida en que obtengamos el consentimiento del interesado para el tratamiento de sus datos personales, el artículo 6, apartado 1, letra a), del Reglamento general de protección de datos (RGPD) de la UE servirá de fundamento jurídico para el tratamiento de datos personales.
El fundamento jurídico para el tratamiento de datos personales a los efectos de la ejecución de un contrato en el que el interesado sea parte será el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD. Esta disposición también será aplicable al tratamiento exigido para ejecutar medidas precontractuales.
En la medida en que el tratamiento de datos personales sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable a nuestra empresa, el fundamento jurídico será el artículo 6, apartado 1, letra c), del RGPD.
En el caso de que estemos obligados a tratar datos personales para proteger los intereses vitales del interesado o de otra persona física, el artículo 6, apartado 1, letra d), del RGPD servirá de fundamento jurídico.
Si el tratamiento de datos fuera necesario para satisfacer los intereses legítimos de nuestra empresa o de un tercero, siempre que los intereses o derechos y las libertades fundamentales del interesado no prevalezcan sobre los intereses mencionados anteriormente, el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD servirá de fundamento jurídico.
3.	Supresión de datos y periodo de conservación
Los datos personales del interesado se suprimirán o bloquearán tan pronto como se extinga la finalidad de su recopilación. Además, la conservación podrá exigirse si así lo establecen los legisladores europeos o nacionales en los reglamentos de la UE, leyes u otras normativas que sean de aplicación al responsable del tratamiento de datos. El bloqueo o la supresión de datos también pueden producirse cuando venza el periodo de conservación exigido en los reglamentos mencionados anteriormente, salvo que se requiera conservar los datos por un plazo más prolongado a los efectos de celebrar o ejecutar un contrato.
4.	Seguridad de datos
InnoGames hará todo lo posible para evitar el acceso no autorizado a sus datos personales, así como el uso no autorizado o la falsificación de estos datos, y minimizar los riesgos correspondientes. No obstante, el suministro de datos personales, con independencia de si se ofrecen en persona, por teléfono o por Internet, conlleva en todo momento riesgos, por lo que ningún sistema tecnológico está totalmente seguro de sufrir posibles manipulaciones o sabotajes informáticos.
InnoGames tratará toda la información que recopile sobre usted de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables en Alemania y Europa. En ese sentido, todos nuestros empleados están obligados a cumplir con las disposiciones legales en materia de protección de datos y confidencialidad de los datos. Sus datos serán transferidos a través de una metodología de cifrado de SSL.
V.	Prestación de nuestros servicios y creación de archivos de registro
1.	Descripción y alcance del tratamiento de datos
Cada vez que se acceda a nuestro sitio web, nuestro sistema recopilará de forma automática datos e información del sistema informático del equipo desde donde se haya realizado el acceso.
Se recopilarán los siguientes datos:
URL de la página de referencia desde la que se solicitó el archivo
la página visitada por usted
estado del acceso (transferencia de archivo, archivo no encontrado, etc.)
duración y frecuencia de uso
Los datos también se conservarán en los archivos de registro de nuestro sistema. Estos datos no se guardarán junto con otros datos personales del usuario.
Cuando el acceso se produzca desde aplicaciones móviles, se recopilarán los siguientes datos e información:
tipo de dispositivo y sistema operativo
También es posible conservar identificadores de Google Play y Game Center con el fin de permitir el acceso desde distintos dispositivos.
Si se produjera un error durante su uso de nuestros Servicios y queremos rectificarlo, también podremos recopilar otro tipo de datos, como el identificador del reproductor y nombre de usuario.
2.	Fundamento jurídico para el tratamiento de datos
El fundamento jurídico para la conservación temporal de datos y archivos de registro se establece en el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD.
3.	Finalidad del tratamiento de datos
Es necesario que el sistema conserve de forma temporal la dirección IP para prestar los Servicios al equipo informático del usuario. Con este fin, será necesario conservar la dirección IP a lo largo de la sesión.
La conservación en archivos de registro se hace para garantizar la funcionalidad de los Servicios. Los datos también los utilizamos para optimizar el sitio web y garantizar la seguridad de nuestros sistemas de tecnologías de la información. La evaluación de los datos con fines de mercadotecnia no se contempla este contexto. Solamente realizamos una evaluación estadística de las series de datos.
InnoGames se reserva el derecho para conservar direcciones IP y archivos de registro por un periodo máximo de 30 días desde que se utilice el sitio web con el propósito de velar por el cumplimiento de las condiciones de uso y las normas de los juegos. Concretamente, este procedimiento se utilizará para evitar cualquier tipo de uso indebido o para resolverlo, y con este fin se pasarán los datos, caso por caso, a las autoridades encargadas de la investigación. Con independencia de lo mencionado anteriormente, cualquier otro análisis de datos se llevará a cabo de forma anónima en la medida de lo posible. Cuando se extinga este periodo, la dirección IP y los archivos de registro serán suprimidos por completo, salvo que existan obligaciones legales de conservación o se mantengan abierto un procedimiento penal o una investigación por uso indebido.
Estos fines también constituirán nuestro interés legítimo y prevaleciente en el tratamiento de datos con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD.
4.	Periodo de conservación
Los datos serán suprimidos tan pronto como dejen de ser necesarios para satisfacer la finalidad de su recopilación. En el supuesto de que los datos se recopilen con el objetivo de poner a disposición el sitio web, en este caso se finalizará la correspondiente sesión.
Los archivos de registro que contengan datos personales se suprimirán, en términos generales, en el plazo máximo de siete días. Será posible conservar los datos por un periodo adicional en el caso de los llamados «registros de errores», con el fin de permitirnos solucionar tales errores. Estos registros de errores se suprimirán tras un periodo máximo de 30 días; una vez transcurrido este periodo, las direcciones recopiladas serán anonimizadas.
5.	Posibilidad de oposición y eliminación
La recopilación de datos que tenga por objetivo poner a disposición el sitio web y conservar los datos en archivos de registro es un requisito esencial para el funcionamiento del sitio web. En consecuencia, el usuario no tendrá opción para mostrar su oposición.
VI.	Consultas a través del formulario de contacto, correo electrónico y herramienta de soporte
a)	Formulario de contacto
Nuestro sitio web dispone de un formulario de contacto que los usuarios podrán utilizar para contactar con nosotros por vía electrónica. Cuando los usuarios utilicen este medio para contactar con nosotros, se nos transferirán los datos que introduzcan en la máscara de entrada, y nosotros procederemos a conservarlos. Estos datos son:
Además, al enviar el mensaje, se conservarán también los siguientes datos:
fecha y hora del envío
Con fines del tratamiento de datos, en el contexto del proceso del envío se hará referencia a esta Política de privacidad.
b)	Correo electrónico
Los usuarios también pueden ponerse en contacto con nosotros en las direcciones de correo electrónico que facilitemos. En este caso, conservaremos los datos personales del usuario que se transmitan con el correo electrónico.
c)	Herramienta de soporte
Otra posibilidad para contactar con nosotros es a través de la herramienta de soporte integrada en nuestro Servicio. Esta herramienta conservará los datos del usuario, el contenido de la consulta para la que se solicita soporte y la hora de la consulta.
En este contexto no se transferirán datos a terceros. Los datos se utilizarán exclusivamente con fines de tratamiento de la conservación.
2.	Fundamento jurídico
El fundamento jurídico para el tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. Si la finalidad de contactar por correo electrónico es formalizar o ejecutar un contrato, el fundamento jurídico para el tratamiento será además el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD.
El tratamiento de los datos personales nos sirve exclusivamente para tramitar el contacto y la consulta de soporte. Los demás datos personales que se traten durante el proceso de envío servirán para evitar usos indebidos del formulario de contacto y garantizar la seguridad de nuestros sistemas de tecnologías de la información.
Los datos serán suprimidos tan pronto como dejen de ser necesarios para satisfacer la finalidad de su recopilación.
En cualquier momento después de contactar con nosotros, usted podrá oponerse al tratamiento de sus datos personales, con independencia de si el contacto lo realizó mediante un formulario de contacto, correo electrónico o herramienta de soporte. En este caso, se detendrá la conversación iniciada por usted, con la posibilidad de que su consulta no quede resuelta del todo. Además, se procederá a suprimir los datos personales que se hayan conservado en el transcurso de esta toma de contacto. Serán de aplicación otras normas si los periodos legales de conservación impidieran esto.
VII.	Envío de boletines
Usted puede suscribirse en nuestros sitios web o en nuestros juegos para recibir un boletín sobre el juego en cuestión. Para ello le pediremos su dirección de correo electrónico.
Además, en cumplimiento con la normativa legal aplicable, debemos verificar que usted es el verdadero titular de la dirección de correo electrónica facilitada y que desea recibir el boletín. Con este fin, le enviaremos un correo electrónico de validación.
Nuestros boletines contienen una imagen de tamaño de píxel (píxeles de seguimiento) que es recuperada por un servidor del remitente del boletín cuando se abre dicho boletín. Dentro de este proceso de recuperación, se recopila información técnica, como datos sobre su navegador o sistema operativo, así como su dirección IP, ubicación y hora de la recuperación. Esta información es anonimizada y evaluada de forma separada a los datos del usuario.
Puesto que el envío y la recepción del boletín dependen de su consentimiento, usted puede revocar su consentimiento a la recopilación y conservación de sus datos en cualquier momento sin que tenga que justificar esta decisión. Para ello puede utilizar el enlace de cancelación de suscripción que aparece en la parte inferior de nuestro boletín.
También podrá desactivar la opción de recibir boletines en la ventana de uso de datos que aparece en todos nuestros juegos en el menú «Opciones».
VIII.	Envío de notificaciones automáticas
Si ha seleccionado la configuración adecuada en su dispositivo móvil, InnoGames podrá enviarle notificaciones automáticas sobre actualizaciones de juegos y otras noticias pertinentes. Puede gestionar las notificaciones automáticas en el menú «Opciones» o «Ajustes» de su aplicación móvil o en los ajustes de su dispositivo.
El fundamento jurídico para el tratamiento de datos cuando exista un contrato será el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD.
Las notificaciones automáticas son notificaciones especiales que se muestran directamente en su dispositivo móvil. Las notificaciones contienen, por ejemplo, información de que una de las construcciones del juego se ha completado. Como regla general, las notificaciones automáticas contienen mensajes cortos basados en aspectos esenciales.
Los mensajes no se conservan.
Para desactivar las notificaciones automáticas, siga las instrucciones que se indican a continuación:
a)	Android
Abra Ajustes > Aplicaciones y notificaciones > Notificaciones > Notificaciones de la aplicación > Nombre de la aplicación. En esta pantalla usted puede controlar cómo y qué notificaciones automáticas quiere que se le muestren.
b)	iOS
Abra Ajustes > Notificaciones > Nombre de la aplicación. En esta pantalla usted puede controlar cómo y qué notificaciones automáticas quiere que se le muestren.
c)	Ventana de uso de datos
También podrá desactivar la opción de recibir notificaciones automáticas en la ventana de uso de datos que aparece en todos nuestros juegos en el menú «Opciones».
IX.	Uso de cookies
Con el fin de garantizar que usted reciba la información más pertinente y se beneficie del mejor servicio cuando visite el sitio web, podemos recopilar datos y otra información mediante el uso de cookies. Las cookies nos permiten (no solo a nosotros, sino también a terceros autorizados) ofrecerle una experiencia personalizada cuando visite nuestro sitio web y, por otro lado, nos ayudan a mejorar nuestros Servicios y a poner a su disposición y alcance todo lo que necesite. Para nosotros es importante que entienda cómo utilizamos las cookies. A continuación vamos a explicarle los diferentes tipos de tecnologías que utilizamos, lo que hace cada una de ellas y sus opciones en relación con el uso.
Las cookies son pequeñas cantidades de datos (archivos de texto) que se envían a su navegador desde un servidor web y que se guardan en su dispositivo, de modo que el sitio web pueda reconocer su dispositivo. Existen dos tipos de cookies: permanentes y temporales (también llamadas «cookies de sesión»). Las cookies permanentes se guardan como un archivo en su equipo o dispositivo móvil durante un periodo de tiempo más largo. Las cookies de sesión, por el contrario, se instalan en su equipo temporalmente durante su visita a nuestro sitio web, y se borran cuando usted cierra la página. Si no acepta el uso de cookies, puede ajustar su configuración en las preferencias de seguridad de su navegador. Más adelante encontrará más información sobre cómo hacerlo.
Nosotros, y nuestros proveedores de servicios, podemos utilizar las siguientes categorías de cookies:
a)	Cookies esenciales
Estas cookies son estrictamente necesarias para nosotros de cara a poder a prestar nuestros Servicios. Podemos utilizar estas cookies, por ejemplo, para autenticar e identificar a nuestros usuarios cuando utilicen nuestro sitio, de forma que podamos ofrecerles nuestros Servicios. Sin estas cookies no podríamos reconocerle, y usted no podría acceder a nuestros Servicios. Las cookies esenciales también nos ayudan a cumplir nuestras Condiciones y términos y a mantener la seguridad de nuestros Servicios.
b)	Cookies de funcionalidad y rendimiento
Estas cookies no son estrictamente necesarias, sin embargo nos permiten personalizar su experiencia en línea sobre nuestro sitio web. Nos sirven, por ejemplo, para recordar sus preferencias, lo que significa que usted no tendrá que volver a introducir datos que ya nos haya facilitado, por ejemplo, cuando inicia sesión/se suscribe a nuestros Servicios. También utilizamos cookies para recopilar información (p. ej., páginas más visitadas, patrones de visualización o páginas pulsadas) sobre el uso que hacen nuestros visitantes de nuestros Servicios, lo que nos permitirá mejorar nuestro sitio y Servicios y llevar a cabo estudios de mercado. Si usted elimina estas cookies, debe saber que la funcionalidad de nuestros Servicios será limitada.
c)	Cookies publicitarias
Estas cookies utilizan información sobre su uso de nuestro sitio y otras páginas web, por ejemplo, las páginas que visita o su respuesta a anuncios, con el fin de ofrecerle anuncios más adaptados a sus intereses, tanto dentro como fuera de nuestro sitio. La provisión de este tipo de anuncios se conoce también como «publicidad basada en intereses». Muchos de estos tipos de cookies pertenecen a nuestros proveedores de servicios. Obtendrá más información sobre anunciantes terceros más adelante.
El fundamento jurídico para el tratamiento de datos mediante el uso de cookies será el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD.
Utilizamos la información extraída de las cookies con el objeto de facilitar el uso de nuestro sitio web, a la vez que nos permite ofrecerle recomendaciones personalizadas. También podemos beneficiarnos de algunos terceros autorizados para que coloquen cookies en nuestro sitio de modo que podamos prestar servicios ofrecidos por ellos (cookies de terceros).
El uso de cookies de sesión le permite a usted desplazarse por las páginas de nuestro sitio sin que tenga que volver a introducir sus datos.
Las cookies permanentes se utilizan con distintos fines, entre ellos, para:
permitirle desplazarse por las páginas de nuestro sitio sin que tenga que volver a introducir sus datos
ayudarnos a reconocerle cuando vuelva a nuestro sitio para utilizar nuestros Servicios
permitirle acceder a información guardada
permitirnos recomendarle otro juegos que se adapten a sus preferencias
evitar que se le pida cumplimentar formularios de forma reiterada
Tanto nosotros como nuestros terceros autorizados podemos utilizar información no personal extraída de cookies permanentes y cookies de sesión con los siguientes fines estadísticos:
identificar las secciones más populares de nuestros Servicios
supervisar el uso de nuestros Servicios y sitio web (frecuencia y duración)
proporcionar información anónima a terceros para que puedan dirigirle publicidad más adecuada
llevar un seguimiento del éxito de nuestros productos
identificar la frecuencia con la que usted y otros usuarios visitan nuestros servicios y su interacción en nuestros juegos
Establecemos y leemos nuestras propias cookies con las siguientes funciones (cookies propias):
a)	Cookie «recuérdame»
Esta cookie ofrece la función de «recuérdame», gracias a la cual los usuarios pueden iniciar sesión en el juego. Esta cookie puede inhabilitarse desactivando la opción «Recuérdame» cuando se inicia sesión manualmente. En el caso de activar la función «Recuérdame», se instalará de forma permanente una cookie en el dispositivo que esté utilizando que le evitará tener que iniciar sesión de nuevo cuando navegue por los Servicios. Si usted cierra sesión de un Servicio, la cookie se suprimirá de nuevo.
b)	Cookie de idioma
Esta cookie garantizará que el juego se le ofrezca en el idioma adecuado.
c)	Cookie de portal
La cookie de portal nos permite optimizar nuestras páginas de aterrizaje o destino y mejorar nuestras acciones de mercadotecnia: almacenamos datos de la página de destino que ha visitado así como un identificador en una cookie.
d)	Cookie de fragmento de código de terceros
Establecemos una cookie para registrar su decisión sobre cookies y fragmentos de código de seguimiento de terceros.
También podemos beneficiarnos de cookies de terceros como parte de nuestros Servicios. Estas cookies se rigen por los correspondientes sitios y nosotros no tenemos ningún control sobre ellas. Usted puede desactivar la instalación de algunas de estas cookies en la configuración general de su navegador; sin embargo, en el caso de otras, tendrá que dirigirse a los correspondientes sitios y seguir las instrucciones que allí se indiquen.
Por ejemplo, se verifica el idioma que utiliza usted para acceder a nuestros Servicios. En el caso de que usted conociera nuestros Servicios a través de uno de nuestros colaboradores, guardaremos la información sobre este colaborador.
Anunciantes terceros: Podemos recurrir a anunciantes, redes de anuncios de terceros y otras empresas de publicidad para ofrecer anuncios sobre nuestros Servicios. Debe saber que estas empresas de publicidad pueden recabar información sobre su visita a nuestros Servicios o a otros sitios, lo que les permitirá ofrecerle campañas comerciales sobre sus productos o servicios, supervisar qué anuncios se han ofrecido a su navegador o qué páginas estaba viendo usted cuando se le ofrecieron los anuncios. Para obtener más información sobre anunciantes terceros, pulse aqui. Tenga en cuenta que la recopilación y el uso de información por parte de anunciantes terceros no se contemplan en esta Política de privacidad.
A los efectos de los fines que se han mencionado anteriormente, nuestro interés legítimo también consiste en el tratamiento de datos con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD.
Si usted no quiere que se guarden estas cookies en su equipo o si, por otra parte, desea recibir más información sobre su almacenamiento, puede impedir la instalación de estas cookies ajustando debidamente la configuración de su navegador. Para ello debe seleccionar la opción «No aceptar cookies» o rechazar el uso del seguimiento por parte de terceros la primera vez que visite el sitio web. En las instrucciones del fabricante de su navegador puede encontrar más información sobre cómo hacerlo (o también puede consultar el siguiente sitio: https://www.aboutcookies.org. No obstante, queremos advertirle que si rechaza el uso de cookies, es posible que no pueda sacar todo el provecho posible de la totalidad de funciones del sitio web.
También podrá desactivar la opción del seguimiento por parte de terceros en la ventana de uso de datos que aparece en todos nuestros juegos en el menú «Opciones».
Abra «Ajustes» en la lista de aplicaciones y pulse el botón «Anuncios». Cuando se haya abierto la ventana de Anuncios, puede inhabilitar los identificadores de publicidad de Google.
Abra «Ajustes» en su dispositivo móvil (iPhone o iPad) y seleccione el menú «Protección de datos». Puede desactivar el seguimiento de anuncios en el menú «Publicidad».
X.	Transferencia de datos personales a terceros
InnoGames solo transferirá sus datos personales o relativos a facturación a terceros (entendiendo aquí empresas que colaboren con InnoGames o proveedores de servicios externos) en la medida en que necesiten estos datos para cumplir con exigencias contractuales, para el procesamiento de pagos o para ofrecer protección a otros usuarios, y esté legalmente permitido o contemplado por la ley.
Esta transferencia de datos será especialmente aplicable al procesamiento de pagos que se lleve a cabo a través de proveedores de servicios externos de su elección (entre ellos, bancos, empresas emisoras de tarjetas de crédito o proveedores de servicios de pago como Allopass, Amazon, Apple, Boacompra, Facebook, Google, Boku Payments, DaoPay, HiPay, Mobiyo, PayPal, Samsung, Sofortüberweisung, Worldpay). Sus intereses se protegerán con arreglo a las disposiciones legales. Los proveedores de servicios externos tienen la obligación legal de tratar sus datos de forma confidencial y segura, y solo se les permite utilizar tales datos en la medida en que sea necesario para cumplir con sus funciones.
En caso de demora de pago, podremos designar una entidad de cobros de deudas o un abogado para que se encargue de las gestiones de cobro de los pagos pendientes. Con este fin, se transferirán los datos que sean necesarios y se utilizarán con arreglo a las directrices aplicables de protección de datos.
Por otra parte, su información personal podrá compartirse si fuera necesario para proteger a otros usuarios o combatir las amenazas contra la seguridad estatal o pública, así como para perseguir delitos penales, y esté permitido por las disposiciones legales en materia de protección de datos. Sus intereses se protegerán con arreglo a las disposiciones legales. Tenga en cuenta que InnoGames puede estar obligada a divulgar determinados datos por disposiciones legales o, por ejemplo, una orden judicial (como en el caso de la divulgación a las autoridades encargadas de una investigación). En todos los casos esta divulgación tendrá lugar en la medida en que sea necesario y esté permitido legalmente o contemplado por la ley.
XI.	Uso de los servicios de acceso de terceros («acceso mediante redes sociales»)
1.	Acceso mediante Facebook Connect
Le ofrecemos la posibilidad de acceder a nuestros Servicios mediante Facebook Connect. Este es un servicio ofrecido por Facebook Inc., con domicilio social en 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA, o, si usted reside en la Unión Europea, por Facebook Ireland Ltd., con domicilio social en 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland («Facebook»). Si lo utiliza, ya no será necesario que vuelva a registrarse. Para acceder, se le redirigirá al sitio de Facebook, donde podrá iniciar sesión con sus datos de usuario. De esta forma conecta su perfil de Facebook con nuestros Servicios, lo que nos permite recibir automáticamente información desde Facebook. La información que recibimos desde Facebook es su dirección de correo electrónico.
Esta información es obligatoria para poder celebrar el contrato para identificarle. Puede obtener más información sobre Facebook y la configuración de privacidad en las directrices de protección de datos: https://www.facebook.com/about/privacy/update.
2.	Acceso mediante su cuenta de Google
Le ofrecemos la posibilidad de acceder a nuestros Servicios mediante su cuenta de Google. Este es un servicio ofrecido por Google Ireland Ltd., con domicilio social en Gordon House, 4 Barrow Street, Dublin, Ireland («Google»). Si lo utiliza, ya no será necesario que vuelva a registrarse. Para acceder, se le redirigirá al sitio de Google, donde podrá iniciar sesión con sus datos de usuario. De esta forma conecta su perfil de Google con nuestros Servicios, lo que nos permite recibir información automáticamente desde Google. La información que recibimos desde Google es su dirección de correo electrónico.
Esta información es obligatoria para poder celebrar el contrato para identificarle. Puede obtener más información sobre Google y la configuración de privacidad en las directrices de protección de datos: https://policies.google.com/privacy.
XII.	Uso de servicios analíticos de terceros
1. Adjust
a)	Descripción y alcance del tratamiento de datos
Hacemos uso de las conocidas «tecnologías de seguimiento de móvil». Con este fin, utilizamos los servicios de adjust GmbH, con domicilio social en Saarbrücker St. 38a, 10405 Berlin, Germany (www.adjust.com). Estas tecnologías nos permiten recopilar datos estadísticos sobre el uso de nuestros servicios para poder mejorarlos de forma continua. Cuando usted utiliza nuestras aplicaciones, su dispositivo nos envía información que nosotros recopilamos y analizamos. Se recopilan los siguientes datos: dirección IP (que será anonimizada de forma inmediata), dirección MAC, identificador del dispositivo anonimizado (identificadores de publicidad de Apple (IDFA) o identificadores de publicidad de Google (GAID)), tipo de navegador, idioma, proveedor de servicios de Internet, estado de red, zona horaria, URL de acceso y salida, fecha y hora del acceso, secuencia de clics y otros datos estadísticos sobre el uso de nuestros Servicios. No se hace uso de identificadores personales directos. Los datos recopilados de esta forma se utilizan para elaborar perfiles de usuario anónimos. Los datos que se recopilen con la tecnología de seguimiento no se utilizarán para identificar personalmente al visitante de estos sitios sin el consentimiento explícito del interesado. Puede obtener más información en la política de protección de datos de Adjust: https://www.adjust.com/privacy-policy.
b)	Fundamento jurídico para el tratamiento de datos
El fundamento jurídico para este tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. Hemos alcanzado un acuerdo de tratamiento de datos con Adjust.
c)	Finalidad del tratamiento de datos
Nuestro objetivo es mejorar su experiencia de usuario con nuestros Servicios y hacerle más atractiva nuestra oferta. Por otra parte, los datos recopilados se utilizarán para analizar los resultados de las campañas de marketing y generar informes de resultados.
d)	Periodo de conservación
InnoGames conservará los datos durante el periodo de uso del servicio; Adjust los conservará durante 28 días.
e)	Oposición y supresión
Usted podrá oponerse en cualquier momento a la recopilación y conservación de sus datos con efecto a partir de entonces, para lo cual deberá ajustar la configuración de su dispositivo móvil como se ha descrito anteriormente.
Utilizamos el servicio de Google Analytics, ofrecido por Google Ireland Ltd., con domicilio social en Gordon House, 4 Barrow Street, Dublin, Ireland, con vistas a analizar el uso que hacen los visitantes de este sitio web. El servicio utiliza cookies, que como se ha comentado son archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. La información recopilada a través de las cookies por lo general se envía a un servidor de Google y se almacena allí.
En este sitio web se mantiene activada la anonimización de IP. Además se abrevia la dirección IP de los usuarios en los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados signatarios que sean parte del Acuerdo del Espacio Económico Europeo. De esta forma se elimina toda referencia personal a su dirección IP: En virtud del acuerdo de tratamiento de datos alcanzado con Google, Google utiliza la información recopilada para analizar el uso y la actividad del sitio web y proporcionar servicios relacionados con el uso de Internet.
El fundamento jurídico para este tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. Hemos alcanzado un acuerdo de tratamiento de datos con Google.
Google utiliza en nuestro nombre esta información para analizar su uso del sitio web, compilar informes sobre la actividad en el sitio y prestar otros servicios relacionados con el sitio y el uso de Internet. La dirección IP que transmita su navegador a través de Google Analytics no se mezcla con otros datos de Google.
Google conservará los datos durante 26 meses. La abreviación de las direcciones IP permite que no se conserve ningún dato personal.
Usted puede rechazar la instalación de cookies en su dispositivo ajustando convenientemente la configuración de su navegador. En el caso de que su navegador no permita el uso de cookies, no podemos garantizarle que pueda acceder sin restricciones a todas las funciones de este sitio web. Por otra parte, puede utilizar un complemento de navegador para evitar el envío y la utilización por parte de Google de la información recopilada por las cookies (incluida su dirección IP). En este enlace puede encontrar el complemento necesario para su navegador: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
En el siguiente enlace puede obtener más información sobre el uso que hace Google de sus datos: https://support.google.com/analytics/answer/6004245.
3.	Hotjar
Utilizamos los servicios de Hotjar Ltd., una sociedad de Malta. Su herramienta de análisis nos ayuda a llevar un seguimiento del uso que hace usted de nuestro sitio y de cómo navega por él. Entre otras cosas, Hotjar utiliza cookies (que como ya se ha comentado, son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo) para llevar a cabo los análisis. Puede obtener más información sobre el uso de cookies por parte de Hotjar en el siguiente enlace: https://www.hotjar.com/cookies. Además hemos insertado en nuestro sitio web el código de seguimiento de Hotjar, que nos sirve para recopilar: i) datos específicos sobre el dispositivo (p. ej., recopilación y conservación de dirección IP de forma anónima, tamaño de la pantalla del dispositivo, tipo de dispositivo e información sobre el navegador, país como ubicación geográfica e idioma de preferencia para mostrar una página ); y ii) datos de registro (dominio de referencia, página o páginas visitadas, país como ubicación geográfica e idioma de preferencia para mostrar una página, fecha y hora del acceso al sitio). Hotjar también utiliza servicios de terceros como Google Analytics y Optimizely. Puede obtener más información sobre los servicios de protección de datos por parte de Hotjar en el siguiente enlace: https://www.hotjar.com/privacy.
Hotjar conservará los datos durante 365 días ( https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011640427-Data-Retention).
Usted podrá oponerse en cualquier momento a la recopilación y conservación de datos por parte de Hotjar con efecto a partir entonces. En el siguiente enlace puede encontrar más información: https://www.hotjar.com/opt-out.
XIII.	Uso de servicios publicitarios de terceros
2.	AppNexus
InnoGames utiliza los servicios publicitarios del vendedor externo AppNexus Inc., con domicilio social en 28 West 23rd Street, 4th Floor, New York, NY 10010, USA, https://www.appnexus.com («AppNexus»). Con este fin, hemos aplicado el píxel de seguimiento de AppNexus (es decir, un fragmento de código) en nuestro sitio web. El píxel de seguimiento permite que se puedan seguir las acciones de los jugadores en nuestro sitio web. No se establecen referencias personales. Solo se recopila y transmite información estadística a AppNexus. El objetivo de utilizar este servicio es optimizar las campañas publicitarias y lanzar anuncios de interés para los usuarios de Internet. En caso de que cambie de opinión, puede inhabilitar el seguimiento de AppNexus pulsando en el botón de desactivación («Opt out») en https://www.appnexus.com/en/company/platform-privacy-policy#choices. Para obtener más información sobre la protección de datos en AppNexus, visite: https://www.appnexus.com/en/company/platform-privacy-policy.
3.	Facebook Pixel
Debido a nuestros intereses legítimos en el análisis, la optimización y el funcionamiento eficaz de nuestros servicios, y con vistas a perseguir estos fines, nuestros servicios utilizan una herramienta de seguimiento conocida como «Facebook Pixel», que ofrece la red social Facebook, a su vez gestionada por Facebook Inc., con domicilio social en 1601 S. California Ave., Palo Alto, CA 94304, USA, o, si usted reside en la UE, por Facebook Ireland Ltd., con domicilio social en 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland («Facebook»).
El píxel de Facebook en un fragmento de código que se coloca en nuestro sitio web.
Facebook Pixel permite que Facebook identifique a los visitantes de nuestro contenido en línea como grupo objetivo para mostrarle publicidad (lo que se conoce como «anuncios en Facebook»). Así pues, utilizamos Facebook Pixel para mostrar nuestros anuncios publicados en Facebook solo a usuarios de Facebook que hayan mostrado interés en nuestros servicios o que compartan una serie de factores (que muestren interés por algunos temas o productos, según las páginas web que visitan), y que nosotros transmitimos a Facebook (lo que se conoce como «audiencias personalizadas»). Facebook Pixel también nos ayuda a conocer la efectividad de los anuncios en Facebook con fines de análisis de mercado y estadísticos mostrando si los usuarios han sido redirigidos a nuestros servicios después de pulsar en un anuncio en Facebook (lo que se conoce como «conversión», que nos permite determinar en qué dispositivos realiza una acción un usuario) para poder crear las llamadas «audiencias análogas» o «gemelos estadísticos» (es decir, lanzar anuncios a grupos objetivos similares a clientes ya existentes) y obtener una estadística exhaustiva sobre el uso del sitio web. Facebook Pixel establece una conexión directa con los servidores de Facebook cuando usted visita nuestro sitio web. De esta forma, el servidor de Facebook recibe el aviso de que usted ha visitado nuestro sitio web y Facebook asigna esta información a su cuenta de usuario personal de Facebook.
Facebook cuenta con la certificación del acuerdo del Escudo de la privacidad y, por consiguiente, garantiza el cumplimiento de las leyes europeas de protección de datos https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active.
Para obtener más información sobre la recopilación y el uso de datos por parte de Facebook así como sobre sus derechos y opciones en materia de protección de datos, puede consultar la política de protección de datos de Facebook en: https://www.facebook.com/about/privacy/update. Para obtener más detalles e información específica sobre Facebook Pixel y cómo funciona, visite la sección de ayuda de Facebook en https://www.facebook.com/business/help/651294705016616. Puede desactivar esta función tal como se explica en: https://de-de.facebook.com/business/help/1415256572060999?helpref=uf_permalink o en: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Para hacerlo debe iniciar sesión en Facebook.
4.	Google DoubleClick
DoubleClick es un servicio ofrecido por Google Ireland Ltd., con domicilio social en Gordon House, 4 Barrow Street, Dublin, Ireland («Google»). DoubleClick utiliza cookies para mostrarle publicidad que sea pertinente para usted. A su navegador se le asigna un número de identificación seudonimizado con el fin de verificar qué anuncios se han mostrado en su navegador y sobre cuáles ha pulsado. Las cookies no contienen ninguna información personal. El uso de cookies de DoubleClick únicamente permite a Google y a los sitios de sus colaboradores mostrar anuncios basados en visitas anteriores a nuestro sitio web o a otros sitios en Internet. Google transmite la información que generan las cookies a uno de sus servidores, donde la almacena para su posterior análisis. Usted puede rechazar el uso de cookies ajustando convenientemente la configuración en su navegador. Tenga en cuenta que si lo hace, posiblemente la funcionalidad de nuestro sitio sea limitada. También puede impedir que Google recopile y someta a tratamiento los datos generados por cookies sobre su uso del sitio web; para ello debe desactivar el uso de cookies en la configuración de su navegador (como se ha descrito anteriormente). Adicionalmente puede rechazar la recopilación y categorización de información basada en intereses inhabilitando estas funciones en la página de configuración de cookies de DoubleClick: https://support.google.com/ads/answer/7395996
XIV.	Uso de otros servicios de terceros
1.	Episerver Campaign (anteriormente, optivo Broadmail)
Nuestros boletines son enviados a través de Episerver Campaign (anteriormente, optivo broadmail), una plataforma de distribución de correos electrónicos ofrecida por Episerver GmbH, con domicilio social en Wallstraße 16, 10179 Berlin, Germany.
Las direcciones de correo electrónico de los destinatarios de nuestros boletines y de otros datos como se describe en esta declaración son almacenadas temporalmente con este fin en servidores de Episerver en centros de datos de Alemania, y se someten a la Ley de protección de datos alemana. Episerver utiliza esta información para enviar y evaluar boletines en nuestro nombre. Episerver también puede utilizar esta información para mejorar sus propios servicios, como la optimización técnica del envío y la conservación de boletines. No obstante, Episerver no utiliza los datos de los destinatarios de nuestros boletines para escribirles; de igual modo, tampoco envía información a terceros si no se exige legalmente. El sistema de seguridad de Episerver Campaign para el canal Omni y la nube de distribución de correos electrónicos está certificado por la norma ISO 27001. Para obtener más información, visite el siguiente sitio: https://www.episerver.de/produkte/plattform/episerver-campaign/sicherheit.
Nuestros boletines contienen una imagen de tamaño de píxel (código de píxel) que es recuperada por un servidor de Episerver cuando se abre el boletín. Dentro de este proceso de recuperación, se recopila información técnica, por ejemplo información sobre su navegador o sistema operativo, así como su dirección IP y el lugar y la hora de recuperación. La información es anonimizada, por lo que se evalúa sin vinculaciones a datos personales.
2.	Google Maps
Nuestros sitios web utilizan mapas de Google Ireland Ltd., con domicilio social en Gordon House, 4 Barrow Street, Dublin, Ireland. Cuando usted accede a una de nuestras páginas en las que se presenta un mapa, el contenido del mapa es recuperado de los servidores de Google. Si usted accede a través de su cuenta de Google, Google puede combinar su comportamiento de navegación con otra información. El uso de Google Maps sirve para ofrecer una imagen comprensible de nuestros servicios. Esto constituye un interés legítimo según se define en el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. Se aplicará la política de protección de datos de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.
Nuestros sitios web utilizan mapas de Google Ireland Ltd., con domicilio social en Gordon House, 4 Barrow Street, Dublin, Ireland. Cuando usted accede a una de nuestras páginas en las que se presenta un mapa, el contenido del mapa es recuperado de los servidores de Google. Si usted accede a través de su cuenta de Google, Google puede combinar su comportamiento de navegación con otra información. El uso de Google Maps sirve para ofrecer una imagen comprensible de nuestros servicios. Esto constituye un interés legítimo según se define en el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. Se aplicará la política de protección de datos de Google: Our websites use buttons from LinkedIn Corp., 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA. The contents of LinkedIn servers are retrieved when you access one of our pages with a relevant button. If you are logged into your LinkedIn account, LinkedIn can merge your browsing behaviour with other information. The use of LinkedIn buttons is in the interest of exchanging information about our Services and improving them. This constitutes a legitimate interest within the meaning of Art. 6(1)(f) GDPR. LinkedIn's data protection policy applies: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
4.	Litmus
Litmus es un servicio que ofrece Litmus Software, Inc., con domicilio social en 675 Massachusetts Ave., 10th Floor, Cambridge, MA 02139, USA, para el análisis de correos electrónicos. Nuestros boletines contienen una imagen de tamaño de píxel (código de píxel) que es recuperada por un servidor de Litmus cuando se abre el boletín. Dentro de este proceso de recuperación, se recopila información técnica, por ejemplo información sobre su navegador o sistema operativo, así como su dirección IP y el lugar y la hora de recuperación. La información es anonimizada, por lo que se evalúa sin vinculaciones a datos personales.
5.	Mailgun
Mailgun es un servicio que ofrece Mailgun, Inc., con domicilio social en 620 Folsom St, Ste 100, San Francisco, CA 94107, USA, para enviar nuestros correos electrónicos. Este servicio también puede recopilar información sobre la fecha y la hora en que el usuario lee los mensajes y si el usuario interactúa con los mensajes entrantes (por ejemplo, pulsando en los enlaces que hay en ellos). La empresa forma parte del Acuerdo de puerto seguro con la UE y se compromete a cumplir las normas europeas de protección de datos ( https://www.mailgun.com/privacy).
6.	Pinterest
Nuestros sitios web utilizan botones de Pinterest, Inc., con domicilio social en 808 Brannan St, San Francisco, CA 94103, USA. Los contenidos de los servidores de Pinterest se recuperan cuando usted accede a una de nuestras páginas con el botón correspondiente. Si usted accede a través de su cuenta de Pinterest, Pinterest puede combinar su comportamiento de navegación con otra información. Se aplicará la política de protección de datos de Pinterest: http://pinterest.com/about/privacy/.
7.	Twitter
Nuestros sitios web utilizan botones de Twitter, Inc., con domicilio social en 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. Los contenidos de los servidores de Twitter se recuperan cuando usted accede a una de nuestras páginas con el botón correspondiente. Si usted accede a través de su cuenta de Twitter, Twitter puede combinar su comportamiento de navegación con otra información. El uso de los botones de Twitter se ofrece con el interés de intercambiar información sobre nuestros servicios y mejorarlos. Esto constituye un interés legítimo según se define en el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. Se aplicará la política de protección de datos de Twitter: https://twitter.com/de/privacy.
8.	YouTube
Nuestros sitios web utilizan vídeos de YouTube, con domicilio social en LLC 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, USA, una sociedad de Google Ireland Ltd., con domicilio social en Gordon House, 4 Barrow Street, Dublin, Ireland. Para ello utilizamos la opción de Modo de protección de datos mejorada que pone a disposición YouTube al cargar uno de nuestros sitios mediante un vídeo de YouTube, y se cargan contenidos procedentes de YouTube. Cuando usted inicia sesión en su cuenta de YouTube, YouTube puede mezclar su comportamiento de navegación con otros datos. El uso de vídeos de YouTube sirve para ofrecer una imagen comprensible de nuestros servicios. Se aplicarán las políticas de privacidad de YouTube: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.
9.	Xing
Nuestros sitios web utilizan botones de Xing AG, con domicilio social en Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburg, Germany. Cuando usted carga uno de nuestros sitios a través de estos botones, se cargan contenidos procedentes de Xing. No tenemos constancia de que se recopile información personal, ni de que se analice su comportamiento de navegación. Se aplicarán las disposiciones de protección de datos para los botones de Xing: https://www.xing.com/app/share?op=data_protection.
XV.	Derechos del interesado
Si sus datos personales son objeto de tratamiento, se convierte en interesado según la definición del RGPD, y como tal le corresponden los siguientes derechos ante el responsable del tratamiento de datos:
1.	Derecho de información
Usted puede solicitar al responsable del tratamiento de datos que le confirme si estamos procesando algún dato personal sobre usted.
En caso de que realmente ocurra dicho procesamiento, puede exigir al responsable que le proporcione la siguiente información:
el propósito por el cual sus datos personales son objeto de tratamiento;
las categorías de datos personales que son objeto de tratamiento;
los destinatarios o categorías de destinatarios a quienes se han divulgado o se van a divulgar sus datos personales;
la duración prevista para la conservación de sus datos personales o, si no pudiera proporcionarse una información específica al respecto, los criterios para decidir la duración para la conservación de la información;
la existencia del derecho para solicitar del responsable la rectificación o la supresión de sus datos personales, para limitar el tratamiento de sus datos personales, o para oponerse a dicho tratamiento de datos;
en el caso de que no se recopilen datos personales directamente desde usted, toda la información disponible sobre el origen de los datos;
la existencia de un procedimiento de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, tal como se refiere en el artículo 22, apartados 1 y 4, y, al menos cuando sea pertinente, información precisa sobre el razonamiento lógico utilizado, así como la magnitud y las consecuencias previstas del tratamiento de los datos personales para usted.
Usted tiene derecho a solicitar información respecto a si sus datos personales se transferirán a un tercer país o a una organización internacional. En este sentido puede exigir que se le informe sobre las garantías aplicables ofrecidas con respecto a dicha transferencia con arreglo al artículo 46 del RGPD.
Responderemos sus consultas en el plazo de un mes a partir del momento en que recibamos su solicitud.
2.	Derecho a rectificación
Usted también tiene derecho a exigir al responsable del tratamiento que rectifique o complete cualquier dato personal suyo en caso de que sea incorrecto o esté incompleto. El responsable del tratamiento de datos estará obligado a hacer dicha rectificación con carácter inmediato.
3.	Derecho a la limitación del tratamiento
Usted puede exigir la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando se cumpla alguna de las condiciones siguientes:
que usted impugne la exactitud de sus datos personales, durante un plazo que permita al responsable verificar la exactitud de los mismos;
que el tratamiento sea ilícito y usted se oponga a la supresión de sus datos personales y solicite en su lugar la limitación de su uso;
que el responsable ya no necesite sus datos personales para los fines del tratamiento, pero usted sí los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de sus reclamaciones; o
que usted haya presentado una solicitud de oposición sobre el tratamiento de datos con arreglo al artículo 21, apartado 1, del RGPD, y aún no se haya decidido si los motivos alegados por el responsable prevalecen sobre los de usted.
Cuando el tratamiento se haya limitado, dichos datos solo podrán ser objeto de tratamiento, con excepción de su conservación, con su consentimiento o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o con miras a la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importante de la Unión o de un determinado Estado miembro.
Si el tratamiento de sus datos se limitara de conformidad con alguna de las disposiciones anteriores, el responsable deberá informarle antes del levantamiento de dicha limitación.
4.	Derecho de supresión
Usted mismo puede eliminar su cuenta en https://goodbye.innogames.com/login. Nosotros procederemos a eliminar todos sus datos personales siempre que no exista ningún mandato legal que nos obligue a conservarlos. Después de un año de inactividad, también eliminaremos la cuenta que mantenga con nosotros.
a)	Obligación de supresión
Usted tiene derecho a exigir al responsable del tratamiento la supresión de todos los datos personales que le conciernan sin dilación indebida, el cual estará obligado a suprimir sin dilación indebida sus datos personales cuando concurra alguna de las circunstancias siguientes:
que los datos ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recopilados o tratados de otro modo;
que usted haya revocado el consentimiento en que se basa la recopilación de datos con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra a), o al artículo 9, apartado 2, letra a), del RGPD, y este no se base en otro fundamento jurídico;
que usted haya presentado una solicitud de oposición sobre el tratamiento de datos con arreglo al artículo 21, apartado 1, del RGPD y no exista ningún motivo que prevalezca para el tratamiento de datos, o que usted haya presentado una solicitud de oposición sobre el tratamiento de datos con arreglo al artículo 21, apartado 2, del RGPD;
que sus datos personales hayan sido tratados ilícitamente;
que sus datos personales deban suprimirse para el cumplimiento de una obligación legal establecida en el Derecho de la Unión o de los Estados miembros que se aplique al responsable del tratamiento;
que sus datos personales se hayan obtenido en relación con la oferta de servicios de la sociedad de la información mencionados en el artículo 8, apartado 1, del RGPD.
b)	Información a terceros
Cuando el responsable del tratamiento de datos haya hecho públicos sus datos personales y esté obligado, en virtud de lo dispuesto en el artículo 17, apartado 1, del RGPD a suprimir dichos datos, el responsable, teniendo en cuenta la tecnología disponible y el coste de su aplicación, adoptará medidas razonables, incluidas medidas técnicas, con miras a informar a los responsables que estén tratando los datos personales que usted, como interesado, ha solicitado suprimir por parte de dichos responsables de cualquier enlace a esos datos personales, así como cualquier copia o réplica de los mismos.
c)	Excepciones
El derecho de supresión no se aplicará cuando el tratamiento sea necesario:
por razones de interés público en el ámbito de la salud pública con arreglo al artículo 9, apartado 2, letras h) e i), y artículo 9, apartado 3, del RGPD;
con fines de archivo, de investigación científica o historiográfica o estadísticos en interés público, con arreglo al artículo 89, apartado 1, del RGPD, en la medida en que el derecho indicado en el apartado 1 pudiera hacer imposible u obstaculizar gravemente el logro de los objetivos de dicho tratamiento, o
5.	Derecho de comunicación
Si usted ejerce su derecho a rectificación, de supresión o a la limitación del tratamiento ante el responsable del tratamiento de datos, este tendrá la obligación de comunicar cualquier rectificación o supresión de datos personales o limitación del tratamiento a cada uno de los destinatarios a los que se hayan divulgado los datos personales, salvo que sea imposible o exija un coste desproporcionado.
Usted tiene derecho a que el responsable del tratamiento de datos le informe sobre estos destinatarios.
6.	Derecho a la portabilidad de datos
Usted tiene derecho a recibir los datos personales sobre usted que usted mismo haya facilitado al responsable del tratamiento de datos en un formato estructurado, de uso común y lectura automática. Asimismo, tendrá derecho a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que lo impida el responsable al que se los hubiera facilitado, cuando:
el tratamiento esté basado en el consentimiento con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra a), o el artículo 9, apartado 2, letra a), del RGPD, o en un contrato con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD, y
En el ejercicio de este derecho, usted tendrá derecho además a que sus datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible. Estas acciones no podrán afectar negativamente a las libertades y los derechos de otras personas.
El derecho a la portabilidad de los datos no se aplicará al tratamiento de aquellos datos personales que sean necesarios para cumplir una función de interés público o para ejercer un poder público conferido al responsable del tratamiento de datos.
7.	Derecho de oposición
Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que sus datos personales sean objeto de un tratamiento basado en lo dispuesto en el artículo 6, apartado 1, letras e) o f), incluida la elaboración de perfiles sobre la base de dichas disposiciones.
El responsable del tratamiento dejará de tratar sus datos personales, salvo que acredite motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Cuando el tratamiento de sus datos personales tenga por objeto la mercadotecnia directa, usted tendrá derecho a oponerse en todo momento al tratamiento de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con la citada mercadotecnia.
Cuando usted se oponga al tratamiento con fines de mercadotecnia directa, sus datos personales dejarán de ser tratados para dichos fines.
En el contexto de la utilización de servicios de la sociedad de la información, y no obstante lo dispuesto en la Directiva 2002/58/CE, usted puede ejercer su derecho a oponerse por medios automatizados que apliquen especificaciones técnicas.In the context of the use of information society services, and notwithstanding Directive 2002/58/EC, you may exercise your right to object by using automated means which use technical specifications.
8.	Derecho de revocación del consentimiento en virtud de las leyes de protección de datos
Usted tiene derecho a recovar una declaración de consentimiento que haya otorgado anteriormente en cualquier momento en virtud de las leyes de protección de datos. La revocación del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento de datos que haya tenido lugar con carácter previo a dicha revocación.
9.	Decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles
Usted tendrá derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que pudiera tener efectos jurídicos en usted o afectarle significativamente de modo similar. La disposición anterior no se aplicará si la decisión:
es necesaria para la celebración o la ejecución de un contrato entre usted y un responsable del tratamiento de datos;
está autorizada por el Derecho de la Unión o de los Estados miembros que se aplique al responsable del tratamiento y que establezca asimismo medidas adecuadas para salvaguardar sus derechos y libertades e intereses legítimos, o
se basa en su consentimiento explícito.
Las decisiones a que se refiere el apartado 2 no se basarán en las categorías especiales de datos personales contempladas en el artículo 9, apartado 1, del RGPD, salvo que se aplique el artículo 9, apartado 2, letra a) o g), y se hayan tomado medidas adecuadas para salvaguardar sus derechos y libertades e intereses legítimos.
En los casos a que se refieren los incisos 1) y 3) anteriores, el responsable del tratamiento de datos adoptará las medidas adecuadas para salvaguardar sus derechos y libertades e intereses legítimos, como mínimo el derecho a obtener intervención humana por parte del responsable, a expresar su propio punto de vista y a impugnar la decisión.
10.	Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control
Sin perjuicio de cualquier otro remedio administrativo o judicial que pueda tener a su disposición, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, concretamente una autoridad en el Estado miembro en el que usted tenga su domicilio habitual, trabaje o en el que se haya producido la supuesta infracción si tuviera algún motivo para creer que el tratamiento de sus datos personales contraviene el RGPD.
La autoridad de control ante la que haya presentado la reclamación informará a la parte reclamante sobre el progreso y el resultado de su reclamación, así como de la posibilidad para acogerse a la tutela judicial con arreglo al artículo 78 del RGPD.
XVI.	Disposiciones finales
InnoGames puede modificar estas disposiciones de protección de datos en cualquier momento. InnoGames deberá notificar estos cambios a través de los canales oportunos.
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