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Timestamp: 2018-06-18 10:35:21+00:00

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1. OGGETTO E DESCRIZIONE DEL SERVIZIO - PDF
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1 Le presenti Condizioni Generali di Servizio (di seguito CGS ), disciplinano il Servizio Corriere Espresso Nazionale di Poste Italiane S.p.A. con sede legale in Roma Viale Europa 190, CAP 00144, Partita IVA , Codice Fiscale (di seguito Poste) e sono pubblicate sul sito alle pagine e nonché disponibili presso gli Uffici Postali. 1. OGGETTO E DESCRIZIONE DEL SERVIZIO 1.1 Oggetto delle spedizioni sono pacchi diretti verso tutte le località italiane, San Marino e Città del Vaticano, contenenti oggetti per i quali non sussista il divieto di trasporto. 1.2 Il servizio consiste nell accettazione, trasporto e recapito dei prodotti postali Paccocelere1 (il servizio Postacelere1 è confluito in Paccocelere1) e Paccocelere I pacchi dovranno rispettare i limiti di dimensioni e di peso previsti dalle disposizioni vigenti nonché le specifiche di confezionamento ed imballaggio indicate nella Guida al Confezionamento disponibile presso gli Uffici Postali e sul sito alla pagina e alla pagina da ritenersi parte integrante delle presenti CGS. 1.4 Poste si riserva, ed il mittente (di seguito anche Cliente ) l autorizza con la sottoscrizione della lettera di vettura (di seguito anche ldv) ad espletare alcune attività tramite soggetti terzi, garantendo in ogni caso il rispetto degli impegni ivi previsti. 2. CARATTERISTICHE DEI PRODOTTI a) Peso, dimensioni e prezzi 1. Le spedizioni con Paccocelere1 e con Paccocelere3 possono avere un peso massimo di 30 Kg. La lunghezza massima consentita è di cm 100 e la somma dei tre lati non deve essere superiore a cm Per le spedizioni Paccocelere1 e Paccocelere3 con richiesta del servizio Voluminoso la lunghezza massima consentita è di cm 150 e la somma dei tre lati non deve essere superiore a cm Le spedizioni con Paccocelere1possono essere accettate in oltre Uffici Postali dal lunedì al sabato. 4. Le spedizioni con Paccocelere3 possono essere accettate in oltre Uffici Postali dal lunedì al sabato. L elenco degli Uffici Postali abilitati è disponibile nella sezione di ricerca degli Uffici Postali del sito alla pagina o contattando il Contact Center di Poste Italiane al numero Le chiamate al numero verde sono gratuite se effettuate da rete fissa. Chi accede da rete mobile al Contact Center di Poste Italiane dovrà comporre il n Il costo della chiamata è legato all'operatore utilizzato ed è pari al massimo a 0,60 al minuto oltre a 0,15 alla risposta. 6. I prezzi dei singoli prodotti di corriere espresso, differenziati per scaglioni di peso, sono pubblicizzati sul sito alle pagine e e negli uffici postali abilitati. Il servizio di recapito ed i servizi accessori, ad esclusione del servizio di assicurazione, sono imponibili ad Iva ad aliquota ordinaria; per le spedizioni dirette in Paesi ExtraUE ai fini IVA il servizio di recapito, il servizio contrassegno e l avviso di ricevimento sono non imponibili ad Iva ai sensi dell art. 9 comma 1 n. 4 del DPR n. 633/1972. Il servizio di assicurazione è esente da Iva ai sensi dell art. 10 comma 1 n. 2 del DPR n. 633/1972. b) Tempi e modalità di consegna Conformemente a quanto riportato nella Carta della Qualità dei servizi postali, pubblicata sul sito alla pagina le spedizioni saranno recapitate secondo le seguenti tempistiche: 1 Paccocelere1: Consegna in 1/2 giorni lavorativi oltre quello di accettazione (esclusi sabato e festivi) come da elenco pubblicato sul sito alla pagina Gli standard di consegna su indicati sono maggiorati di un giorno per alcune località e tratte il cui elenco è pubblicato sul sito alla pagina 2 Paccocelere3: Consegna in 4 giorni lavorativi oltre quello di accettazione (esclusi sabato e festivi).
2 2 Paccocelere1 e Paccocelere3: i tempi di consegna degli invii accettati oltre l orario limite fissato per l Ufficio Postale interessato, sono maggiorati di un giorno lavorativo. Gli invii accettati il sabato saranno inoltrati il lunedì successivo, se lavorativo. Le spedizioni da/per Livigno e Trepalle possono richiedere ulteriori tempi di consegna per l eventuale espletamento di formalità doganali. Non è possibile effettuare spedizioni di Paccocelere1 e Paccocelere3 dirette a Campione d Italia. c) Altre caratteristiche Paccocelere1 - Paccocelere3 1. Tentativi di recapito: sono previsti due tentativi di recapito nei giorni lavorativi dal lunedì al venerdì. In caso di assenza del destinatario al primo tentativo di consegna è previsto un secondo tentativo allo stesso indirizzo, effettuato automaticamente il giorno lavorativo successivo alla data presente sul relativo avviso. Se, in entrambi i casi il destinatario è assente, quest ultimo, dal giorno lavorativo successivo al secondo tentativo di recapito, potrà ritirare la spedizione presso l Ufficio postale indicato nel relativo avviso di giacenza. 2. Giacenza: In caso di assenza del destinatario al secondo tentativo di consegna il pacco sarà disponibile presso l ufficio indicato nel relativo avviso di giacenza, per 10 giorni lavorativi (sabato incluso) a partire dal giorno lavorativo successivo alla data riportata sull avviso. Per il periodo di giacenza non è dovuto alcun corrispettivo. 3. Casella Postale: Il mittente può scegliere di far recapitare la spedizione presso una Casella Postale riportando sulla lettera di vettura, nel riquadro destinatario, tutte le informazioni necessarie (numero casella postale, denominazione ed indirizzo dell Ufficio postale). E possibile conoscere gli indirizzi degli uffici postali dotati di casellario tramite la sezione di ricerca degli Uffici Postali del sito alla pagina ovvero tramite il numero verde Il servizio di consegna a Casella Postale è gratuito. La durata della giacenza è di 10 giorni lavorativi. 4. Fermoposta: Il mittente può scegliere di indirizzare e far recapitare la spedizione ad un Fermoposta, riportando sulla lettera di vettura e sul pacco, oltre all'indicazione del destinatario, la dicitura "Fermoposta", la denominazione e l indirizzo dell'ufficio postale (Via, CAP e Località). E possibile conoscere gli indirizzi degli uffici postali abilitati al fermoposta tramite la sezione di ricerca degli Uffici Postali del sito Internet alla pagina ovvero tramite il numero verde Il servizio di consegna in Fermoposta è gratuito e la durata della giacenza è di 10 giorni lavorativi che decorrono dal giorno di arrivo della spedizione nell'ufficio postale. 5. Tracciatura elettronica: La tracciatura elettronica consente, di essere informati sullo stato della spedizione collegandosi al sito alla pagina oppure contattando il Contact Center di Poste Italiane al numero , dal giorno lavorativo successivo a quello di accettazione. 6. La consegna prevede la firma per accettazione del destinatario, ovvero di persona abilitata al ritiro con le modalità stabilite negli artt. dal 19 al 29 delle Condizioni generali per l espletamento del servizio postale universale di cui al D.M. 1 ottobre 2008 e succ. mod. ed integr. (G.U. n. 242 del 15/10/2008). In caso di mancata consegna al destinatario, gli invii saranno restituiti gratuitamente al mittente che lo abbia richiesto barrando l apposita casella sulla ldv. In caso contrario la spedizione sarà considerata abbandonata. 3. OGGETTI NON AMMESSI 3.1 Non sono ammessi alla spedizione gli oggetti vietati dalla legge o considerati pericolosi in base alla legislazione vigente o che, per la loro natura o imballaggio, possono rappresentare un danno all uomo, all ambiente o arrecare danno ad altre spedizioni trasportate. 3.2 Non sono ammessi alla spedizione monete, denaro in qualunque valuta, carte valori e titoli di credito nominativi e/o al portatore, cambiali, oggetti d oro o con parti in oro, platino o argento lavorati e non, pietre preziose, gioielli, pellicce, oggetti aventi valore d arte, di antiquariato, di collezionismo ed ogni altro oggetto prezioso. Orologi e tappeti non sono ammessi se di valore superiore ad 3.000,00. Non sono ammesse armi di qualsiasi tipo o parti di esse, ad eccezione di quanto previsto dall'art. 45 del Regolamento per l'esecuzione del T.U. delle leggi di pubblica sicurezza, che recita Non sono considerati armi gli strumenti da punta e da taglio, che, pur potendo occasionalmente servire all'offesa, hanno una specifica e diversa destinazione, come gli strumenti da lavoro, e quelli destinati ad uso domestico, agricolo, scientifico, sportivo, industriale e simili. Non sono ammessi materiale esplosivo, infiammabile, sostanze infettive, irritanti, radioattive, materiale pornografico, animali vivi, piante (ad eccezione di quelle in miniatura quali bonsai, grasse o secche), prodotti deperibili e qualsiasi sostanza pericolosa. 3.3 Poste ha il diritto di rifiutare le spedizioni che dovessero risultare non conformi a quanto previsto nelle presenti CGS nei limiti di quanto previsto dall art cod. civ.. 4. DOCUMENTI DI SPEDIZIONE
3 4.1 Il mittente è tenuto a corredare ciascuna spedizione di un apposita lettera di vettura, che è parte integrante e sostanziale delle presenti CGS ed è disponibile presso gli Uffici Postali. La lettera di vettura deve essere compilata in modo chiaro e leggibile in tutte le sue parti e sottoscritta dal mittente, anche per accettazione delle presenti CGS. Per i servizi di assicurazione o contrassegno il mittente dovrà indicare negli appositi riquadri il relativo valore in cifre e in lettere. 4.2 Il mittente, se interessato, dovrà barrare l apposita casella sulla lettera di vettura per chiedere: a) Il servizio Assicurazione (art. 6.1); b) il servizio di Contrassegno (art. 6.2); c) il servizio Voluminoso (art. 6.3); d) l Avviso di Ricevimento (art. 6.4). 5. CONFEZIONAMENTO 5.1 Il mittente è tenuto a confezionare e chiudere ogni spedizione in modo adeguato al peso, alla forma, alla natura ed al valore del contenuto. Il confezionamento e la chiusura devono garantire il contenuto da deterioramenti e da manomissioni; è tenuto, inoltre, a riportare in stampatello sulla confezione gli stessi dati di mittente e destinatario indicati sulla lettera di vettura. 5.2 Il mittente è tenuto ad una particolare cura anche nella predisposizione dell imballaggio interno d isolamento, per garantire un adeguata protezione alla merce nelle operazioni di trasporto e di distribuzione. L imballaggio interno deve essere idoneo a proteggere il contenuto da urti e vibrazioni. Può essere utilizzato qualsiasi materiale di imballaggio e di imbottitura (Es. noccioline di polistirolo espanso -"peanuts"-; fogli di plastica a bolle d aria -"bubble pack"- etc.) e sono consigliati materiali ecosostenibili e biodegradabili. 5.3 Il mittente è unico responsabile degli eventuali danni causati da difetto di confezionamento nei limiti di quanto previsto dall art del codice civile. 6. ALTRI SERVIZI A richiesta del mittente possono essere erogati i seguenti servizi, i cui prezzi sono pubblicati sul sito alle pagine e nonché disponibili presso gli Uffici Postali. 6.1 ASSICURAZIONE La spedizione è assicurata da Poste per il valore indicato dal mittente nella lettera di vettura (e comunque fino al valore massimo assicurabile pubblicizzato presso gli Uffici Postali e sul sito A tal fine, ai sensi dell art. 1891, secondo comma c.c., il cliente presta espresso consenso a che Poste Italiane faccia valere i diritti derivanti dal contratto di assicurazione In caso di eventuale danneggiamento, manomissione o perdita, il mittente ha la facoltà di presentare a Poste la richiesta di risarcimento, che può essere coincidente con il reclamo di cui all art. 8.2, allegando la documentazione attestante l entità del danno subito entro i limiti del valore dichiarato (fattura, scontrino fiscale, ricevuta fiscale o documento equivalente comprovanti il valore del contenuto della spedizione) e mettendo a disposizione l involucro della spedizione ed il suo contenuto. Il mittente accetta per sé e per gli eventuali aventi diritto che la liquidazione dei danni venga effettuata con uno scoperto del 10% e comunque con un importo minimo di scoperto pari a 26,00 considerando il valore della merce o dell oggetto alla data di spedizione. La copertura assicurativa sarà garantita a condizione che sulla lettera di vettura sia indicato correttamente il contenuto ed il valore effettivo della merce. 6.2 CONTRASSEGNO Il mittente ha l obbligo di indicare sulla lettera di vettura e sul pacco l importo, in cifre e in lettere, del contrassegno (fino al valore massimo pubblicizzato presso gli Uffici Postali e sul sito alle pagine e ). Non è possibile effettuare spedizioni con servizio di contrassegno dirette a San Marino Il mittente ha l obbligo di scegliere le modalità con cui il destinatario corrisponderà l importo del contrassegno, solo in contanti, ovvero contanti o con assegno postale o bancario non trasferibile intestato al mittente, barrando l apposita casella della lettera di vettura. Qualora non vi sia nessuna indicazione al riguardo, il destinatario pagherà esclusivamente in contanti. In caso di pagamento in contanti, le opzioni di rimborso saranno: c/c postale (il mittente è tenuto ad indicare il numero del c/c postale) o assegno postale vidimato (vidaut). Per i pacchi contrassegno consegnati presso l Ufficio Postale, il rimborso con assegno postale vidimato (vidaut) sarà sostituito da quello con vaglia postale. Per tale ultima modalità di rimessa (vidaut o vaglia postale), al momento del rimborso,sarà detratto il prezzo del servizio, il cui importo è pubblicizzato sul sito e presso gli Uffici Postali. 6.3 SERVIZIO VOLUMINOSO Con il servizio voluminoso la lunghezza massima consentita è di cm 150 e la somma dei tre lati non deve essere superiore a cm 220. L elenco degli uffici postali abilitati sono disponibili sul sito alle pagine e
4 Qualora in sede di accettazione risultassero superati i limiti dimensionali indicati nelle presenti CGS, saranno applicati i prezzi previsti per il pacco voluminoso anche in assenza di un esplicita richiesta del servizio. 6.4 AVVISO DI RICEVIMENTO La prova di avvenuta consegna (avviso di ricevimento) firmata dal destinatario di Paccocelere1 è recapitata al mittente con corriere espresso ed è soggetto a tracciatura elettronica, mentre quella di Paccocelere3 è recapitata al mittente con posta non registrata. 7. RESPONSABILITÀ DI POSTE RECLAMI RISARCIMENTI 7.1 Poste è responsabile dal momento della presa in consegna degli invii presentati dal Cliente. 7.2 Possono presentare reclamo il mittente, il destinatario o la persona da essi delegata: a) compilando la Lettera di reclamo, che può essere consegnata presso qualsiasi ufficio postale; b) inviando la stessa tramite raccomandata a Casella Postale Roma; c) contattando il Customer Service di Poste Italiane, al numero ; d) compilandola e inviandola online accedendo al sito alla pagina In tutti i casi è necessario allegare al reclamo copia della lettera di vettura. Qualora il reclamo sia effettuato telefonicamente o tramite , tale documentazione dovrà essere fornita tramite Ufficio Postale o Casella Postale Roma. Per i clienti che hanno stipulato con Poste Italiane un contratto per prestazioni periodiche o continuative, i canali previsti per la presentazione del reclamo sono: PEC indirizzata a Raccomandata indirizzata a Casella Postale Roma. Per conoscere tutte le informazioni necessarie per presentare reclamo Business, contattare il numero di assistenza Poste provvederà a riscontrare il reclamo entro 45 giorni solari a decorrere dalla data di ricevimento dello stesso. Il termine di 45 giorni solari per la definizione del reclamo comincia a decorrere dal ricevimento da parte di Poste Italiane della copia della lettera di vettura. Qualora non avesse ricevuto alcuna risposta entro il termine di cui sopra, ovvero il reclamo non abbia avuto esito ritenuto soddisfacente, il Cliente potrà accedere alla procedura conciliativa secondo le modalità pubblicate sul sito alla pagina Qualora all esito della procedura di cui al precedente capoverso il Cliente ritenga che la stessa non abbia avuto esito soddisfacente, lo stesso potrà rivolgersi all'autorità di Regolamentazione del settore postale, anche avvalendosi delle associazioni nazionali dei consumatori e degli utenti. 7.3 Termini di presentazione dei reclami. Il termine per la presentazione dei reclami è di seguito indicato e specificato per ciascun prodotto;per le località di cui al precedente art. 2 lett. b) 1 il cui standard di consegna è maggiorato, i termini di presentazione del reclamo sono aumentati proporzionalmente. Paccocelere1: in generale, il reclamo deve essere presentato a partire dal 2 giorno lavorativo successivo alla data di spedizione ed entro 3 mesi dalla data di spedizione stessa. - Il reclamo per ritardo nel primo tentativo di recapito compreso tra il 2 ed il 5 giorno lavorativo successivo alla data di spedizione deve essere presentato entro 30 giorni dalla data di spedizione. - Il reclamo per danneggiamento o manomissione di una spedizione Assicurata deve essere presentato entro 15 giorni dalla data di consegna. Paccocelere3: in generale, il reclamo deve essere presentato a partire dal 5 giorno lavorativo successivo alla data di spedizione ed entro 3 mesi dalla data di spedizione stessa. Il reclamo per ritardo nel primo tentativo di recapito compreso tra il 5 ed il 18 giorno lavorativo successivo alla data di spedizione deve essere presentato entro 30 giorni dalla data di spedizione. - Il reclamo per danneggiamento o manomissione di una spedizione Assicurata deve essere presentato entro 15 giorni dalla data di consegna. 7.4 Misura del risarcimento La misura del risarcimento è di seguito indicata e specificata per ciascun prodotto;per le località di cui al precedente art. 2 lett. b) 1 il cui standard di consegna è maggiorato, la decorrenza dei termini per le fattispecie risarcitorie è aumentato proporzionalmente. Paccocelere1 - a. ritardo nel primo tentativo di recapito compreso tra il 2 ed il 5 giorno lavorativo successivo alla data si spedizione: il risarcimento è pari al 150 % del prezzo della spedizione, al netto dell IVA e di eventuali servizi accessori; - b. ritardo nel primo tentativo di recapito eccedente il 5 giorno lavorativo successivo alla data di spedizione, mancato espletamento del servizio senza giustificati motivi, ovvero perdita, manomissione,
5 danneggiamento parziale o totale risultante da verbale redatto in contraddittorio tra il destinatario e l incaricato di Poste all atto della consegna dell invio: il risarcimento è di 50,00. Paccocelere1 assicurato - La polizza di assicurazione copre i rischi relativi al trasporto, dall accettazione alla consegna, fino ad un limite massimo assicurabile pubblicizzato sul sito alla pagina La copertura assicurativa è applicata in caso di perdita, danneggiamento o manomissione della spedizione per fatto imputabile a Poste previa presentazione della documentazione attestante l entità del danno subito entro i limiti del valore dichiarato (fattura, scontrino/ricevuta fiscale o documento equivalente comprovanti il valore del contenuto della spedizione), con uno scoperto del 10% e comunque con un importo minimo di scoperto pari a 26,00 considerando il valore della merce o dell oggetto alla data di spedizione. In tali casi al cliente è riconosciuto l ulteriore risarcimento pari al prezzo della spedizione al netto dell IVA e di eventuali servizi accessori; - per la corretta applicazione della copertura assicurativa è necessario indicare sempre sulla Lettera di Vettura il valore della merce spedita e l esatto contenuto. Il diritto all indennizzo si prescrive secondo le norme stabilite in materia dall ordinamento vigente; pertanto sarà cura del cliente interrompere la prescrizione con un apposita comunicazione scritta. Paccocelere3 - a. per ritardo nel primo tentativo di recapito compreso tra il 5 ed il 18 giorno lavorativo successivo alla data di spedizione, il risarcimento è pari al 150 % del prezzo della spedizione, al netto dell IVA e di eventuali servizi accessori; - b. ritardo nel primo tentativo di recapito eccedente il 18 giorno lavorativo successivo alla data di spedizione, mancato espletamento del servizio senza giustificati motivi, ovvero perdita, manomissione, danneggiamento parziale o totale risultante da verbale redatto in contraddittorio tra il destinatario e l incaricato di Poste all atto della consegna dell invio, il risarcimento è di 50,00. Paccocelere3 assicurato - La polizza di assicurazione copre i rischi relativi al trasporto, dall accettazione alla consegna, fino ad un limite massimo assicurabile pubblicizzato sul sito alla pagina e La copertura assicurativa è applicata in caso di perdita, danneggiamento o manomissione della spedizione per fatto imputabile a Poste, previa presentazione della documentazione attestante l entità del danno subito entro i limiti del valore dichiarato (fattura, scontrino/ricevuta fiscale o documento equivalente comprovanti il valore del contenuto della spedizione), con uno scoperto del 10% e comunque con un importo minimo di scoperto pari a 26,00 considerando il valore della merce o dell oggetto alla data di spedizione. In tali casi al cliente è riconosciuto l ulteriore risarcimento pari al costo della spedizione, al netto dell IVA e di eventuali servizi accessori. - Per la corretta applicazione della copertura assicurativa è necessario indicare sempre sulla Lettera di Vettura il valore della merce spedita e l esatto contenuto. Il diritto all indennizzo si prescrive secondo le norme stabilite in materia dall ordinamento vigente; pertanto sarà cura del cliente interrompere la prescrizione con un apposita comunicazione scritta. 7.5 Fatte salve le fattispecie di dolo e colpa grave e fermo restando quanto previsto negli artt. 2 e 4 delle disposizioni generali del regolamento di conciliazione, consultabile sul sito alla pagina il Cliente ha diritto al risarcimento esclusivamente nelle fattispecie previste nel precedente articolo 8.4 e nei limiti degli importi in esso indicati, con espressa esclusione di ulteriori somme a qualsiasi titolo. Per i prodotti assicurati, in caso di perdita, danneggiamento o manomissione, la responsabilità di Poste è esclusivamente commisurata entro il limite del valore dichiarato e fino al valore massimo assicurabile. 7.6 Poste non è responsabile nei casi di mancato espletamento del servizio, ritardo, perdita, danneggiamento totale o parziale, manomissione degli invii con contenuto non ammesso e per ogni altro fatto imputabile al mittente. 7.7 Nel caso in cui l'esecuzione del Servizio fosse ritardata, impedita od ostacolata da cause di forza maggiore, ovvero da qualsiasi altro evento/causa, nessuna esclusa, non direttamente imputabile a Poste, l'esecuzione medesima s intende sospesa per un periodo equivalente alla durata della causa esimente. Per forza maggiore s intende qualsiasi circostanza al di fuori del ragionevole controllo di Poste e, pertanto, in via esemplificativa e non esaustiva, si riferisce a: atti di pubbliche autorità, guerre, rivoluzioni, insurrezioni o disordini civili, serrate, scioperi o altre vertenze sindacali, blocchi od embarghi, interruzioni nella fornitura di energia elettrica, inondazioni, disastri naturali, epidemie. 7.8 Poste non sarà in ogni caso responsabile verso il Cliente per ritardi, malfunzionamenti ed interruzioni del Servizio causati da comunicazione errata da parte del Cliente dei dati necessari per l'esecuzione del Servizio, errata utilizzazione del Servizio da parte del Cliente.
6 7.9 In caso di spedizione danneggiata o manomessa dovrà essere prodotta copia dell esposto/ denuncia presentati alle Autorità competenti. 8. RESPONSABILITA DEL CLIENTE 8.1 Con la sottoscrizione della lettera di vettura, il Cliente accetta le presenti CGS e quant altro ivi richiamato e si obbliga in particolare a: a) non utilizzare il servizio per contravvenire in modo diretto o indiretto alle vigenti leggi dello Stato italiano o di qualunque altro Stato; b) assumere ogni più ampia responsabilità sui contenuti degli invii e con espresso esonero di Poste da ogni responsabilità ed onere di accertamento e/o controllo al riguardo; c) manlevare e tenere indenne Poste da ogni perdita, danni, responsabilità, costi, oneri e spese, ivi comprese le eventuali spese legali, che dovessero essere subite o sostenute quale conseguenza del mancato rispetto delle CGS e/o delle normative vigenti o di qualsiasi inadempimento, da parte del Cliente medesimo, agli obblighi previsti e comunque connessi al servizio; d) manlevare e tenere indenne Poste da sanzioni, addebiti o spese derivanti da interventi delle autorità di controllo o dipendenti da inadeguatezza della documentazione, delle licenze e dei permessi richiesti per la spedizione, ovvero derivanti dalla distruzione o restituzione di spedizioni non potute consegnare al destinatario; e) rispettare le condizioni ed i requisiti stabiliti da Poste per le spedizioni con Corriere Espresso. 8.2 Il Cliente è consapevole della propria responsabilità in merito alla esattezza e veridicità dei dati e delle informazioni forniti con la lettera di vettura e con ogni altra documentazione eventualmente allegata alle spedizioni. 8.3 Il Cliente garantisce che i materiali utilizzati per le spedizioni affidate a Poste sono idonei al trasporto e conformi ai requisiti indicati nelle presenti CGS, nonché conformi alle leggi ed ai regolamenti applicabili. 8.4 Il Cliente assume ogni responsabilità in merito all idoneità al trasporto e alla conformità alle prescrizioni di legge e/o regolamentari degli oggetti affidati a Poste per il Servizio 9. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI 9.1 Costituisce parte integrante delle presenti Condizioni Generali di Servizio l Informativa privacy ai sensi dell art. 13 del D. L.gs , n. 196 presente in calce alle presenti CGS e disponibile sul sito alle pagine e nonché disponibile presso gli Uffici Postali. 10. MODIFICHE 10.1 Poste si riserva il diritto di modificare i corrispettivi dei servizi, ovvero la facoltà di modificare le presenti condizioni contrattuali anche per sopravvenute esigenze tecnico-operative, economiche e gestionali Le variazioni saranno pubblicizzate presso gli Uffici Postali e sul sito alle pagine e 11. DISCIPLINA APPLICABILE 11.1 Le CGS, come di volta in volta modificate e integrate, pubblicate sul sito alla pagine alle pagine e e disponibili presso gli Uffici Postali prevalgono sulle previsioni contenute nella lettera di vettura di ciascuna spedizione, che ne costituisce parte integrante e sostanziale Per quanto non previsto dalle presenti CGS, si applicano le Condizioni Generali del Servizio postale approvate con delibera AGCOM 385/13/CONS del 20 giugno 2013 (Gazzetta Ufficiale165 del 16 luglio 2013), per il servizio di recapito, nonché le disposizioni del codice civile relative anche al trasporto di cose. 12. FORO COMPETENTE 12.1 Per le controversie relative all interpretazione delle presenti CGS, nonché all esecuzione del Servizio, qualora il Cliente sia qualificabile quale consumatore, persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del Cliente, se ubicati nel territorio dello Stato; in tutti gli altri casi, è competente in via esclusiva il foro di Roma.

References: art. 9
 art. 10
 art. 1891
 art. 8
 art. 2
 art. 2
 articolo 8
 art. 13