Source: https://www.kemmler.de/datenschutzerklaerung?_bb_optout=1
Timestamp: 2019-12-11 01:34:31+00:00

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DatenschutzerklÃ¤rung Onlineshop | kemmler.de
DatenschutzerklÃ¤rung Online-Shop
Informationspflichten gem. Art. 13 DSGVO für den KEMMLER Onlineshop https://www.kemmler.de
KEMMLER respektiert die Datenschutzrechte jedes Einzelnen. Die Dienstleistungen von KEMMLER stehen im Einklang mit den rechtlichen Datenschutzbestimmungen, der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem DSAnpUG Teil I und Teil II (im folgenden BDSG genannt) und § 7 Abs. 3 des Gesetzes gegen unlauteren Wettbewerb (UWG) i. V. m. Art. 95 EU DS-GVO als „besondere Regelung“ aus der ePrivacy-Richtlinie (Art. 13 2002/58/EG).
Wir verarbeiten personenbezogen Daten. Nach Art. 4 Abs. 1 sind „personenbezogenen Daten“ alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“ genannt) beziehen. Als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann. Sie kann auch Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sein;
Alle personenbezogenen Daten die wir verarbeiten dienen ausschließlich dem Zweck der Erfüllung aller Tätigkeiten die im Rahmen eines Vertragsabschusses oder einer Vertragsanbahnung bei der Nutzung des Online Shops notwendig sind (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO).
Ohne die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist eine Vertragserfüllung und Lieferung bestellter Ware nicht möglich (Art. 13 Abs. 2 lit. e) DSGVO).
Nicht Kunden, welche ein Interesse an der Beziehung einer Newsletter, eines Produktkataloges oder von Produktinformationen haben, können sich nach der Erteilung einer Einwilligungserklärung registrieren lassen und die Services der Kemmler Baustoff GmbH nutzen (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO).
Empfänger der im Shop verarbeiteten personenbezogenen Daten sind die Fachabteilungen der Kemmler GmbH Tübingen und deren Tochtergesellschaften und deren Töchter.
Eine Verarbeitung personenbezogener Daten in ein Drittland außerhalb der EU findet auf Grundlage des Art. 45 DSGVO bei der Versendung von Newsletter statt. Die eingesetzten Unternehmen (Zendesk Inc., Hauptsitz San Francisco, USA; Rocket Science Group, LLC (Mailchimp) Atlanta, USA; OptinMonster, Florida, USA). Die eingesetzten Unternehmen bieten Datenschutz auf der Grundlage der DSGVO an. Die eingesetzten Applikationen werden unten beschrieben.
In einigen Fällen erfolgt eine Lieferung von Waren in die Schweiz. Hierbei werden, Vertragsbedingt, personenbezogenene Daten des Vertragspartners in die Schweiz versendet. Die Schweiz gilt gem. Art. 45 DSGVO als sicheres Drittland. Die Nutzung personenbezogener Daten im Rahmen rechtsgeschäftlicher Verkaufsabwicklungen ist damit ohne weiter Prüfung zulässig.
Eine Weitergabe von persönlichen Daten an Dritte erfolgt nur bei einem Kauf auf Rechnung. Die Rechtsgrundlage ergibt sich aus der Erweiterung des Vertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit b) DSGVO. In diesen Fällen wird eine Bonitätsprüfung auf der Grundlage des § 31 BDSG durch zertifiziertes Unternehmen durchgeführt.
Je nachdem, welchen Zahlungsdienstleister Sie im Bestellprozess auswählen, geben wir zur Abwicklung von Zahlungen die hierfür erhobenen Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut und ggf. von uns beauftragte Zahlungsdienstleister weiter bzw. an den ausgewählten Zahlungsdienst. Zum Teil erheben die ausgewählten Zahlungsdienstleister diese Daten auch selbst, soweit Sie dort ein Konto anlegen. In diesem Fall müssen Sie sich im Bestellprozess mit Ihren Zugangsdaten bei dem Zahlungsdienstleister anmelden.
Zur Vertragserfüllung arbeiten wir eng mit einigen Partnerunternehmen und Einzelpersonen zusammen, die wir mit der Erfüllung mancher unserer Aufgaben beauftragen. Diesen verschaffen wir Zugang zu den hierfür erforderlichen Daten im Rahmen der Vertragserfüllung. Zu anderen Zwecken dürfen sie diese Daten nicht verwenden. Sie sind auch verpflichtet, sich an diese Datenschutzbestimmungen und die Datenschutzgesetze zu halten. Beispiele sind Logistikunternehmen, welche natürlich die Lieferadresse wissen müssen, oder Handwerker, die für uns auf der Baustelle tätig werden.
Ansonsten erfolgt eine Weitergabe an Dritte nur mit einer Einwilligung der betroffenen Person.
Die Dauer der Speicherung hängt von gesetzlichen Vorgaben und dem Zweck der Datenspeicherung ab. Ist der Zweck der Datenverarbeitung nicht mehr gegeben werden die Daten gelöscht. Grundsätzlich werden erhobenen personenbezogenen Daten gelöscht, wenn die Einwilligung widerrufen wird, die Daten nachweislich falsch sind, die Daten rechtswidrig erhoben wurden oder wenn gesetzliche Anforderungen keine Datenspeicherung verlangen (z.B. bei Rechnungsdaten nach 10 Jahren). Wenn keine gesetzliche Begründung für eine Speicherung vorliegt, hat jede betroffen Person das Recht auf Berichtigung, Löschung oder auf Einschränkung der Bearbeitung seiner personenbezogenen Daten.
Hat die betroffen Person eine Einwilligungserklärung erteilt, kann er diese jederzeit widerrufen ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Den Wiederruf und die Löschung kann jeder Kunde über sein Kundenportal veranlassen. Empfänger von Newsletter, Katalogen und Produktbeschreibungen können über die E-Mail Nachricht die Informationen abbestellen und auch den Widerruf durchführen.
Jede betroffene Person erhält auf Wunsch Auskunft darüber, welche personenbezogenen Daten von Ihr von der Kemmler Baustoff GmbH verarbeitet werden.
Jede betroffene Person hat zudem ein Beschwerderecht beim Landesdatenschutzbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit des Landes Baden-Württemberg (Art. 13 Abs. 2 lit. d) DSGVO).
Verantwortliche Stelle (Art. 13 Abs. 1 lit. a) DSGVO
Telefon: 07071/151 - 151
Betrieblicher Datenschutzbeauftragter der Kemmler Baustoff GmbH:
zertifizierter Datenschutzbeauftragter und Datenschutzauditor (TÜV® PersCert)
Niederlassung NRW: Kampsweg 6, 53332 Bornheim
www.ce21.de
Informationen zur Auswertung der Webseite und des Shops zur Verbesserung unserer Leistungen.
Informationen, die Sie uns geben, helfen uns, Ihren Einkauf bei Kemmler.de stetig zu verbessern. Wir verwenden diese Informationen für die Abwicklung von Bestellungen, die Lieferung von Waren und das Erbringen von Dienstleistungen sowie die Zahlungsabwicklung (bei Rechnungskauf auch für erforderliche Prüfungen). Wir nutzen Ihre Informationen auch, um mit Ihnen über Bestellungen, Produkte, Dienstleistungen und über Angebote zu kommunizieren. Außerdem dazu, unsere Datensätze zu aktualisieren und Ihre Kundenkonten bei uns zu unterhalten und zu pflegen sowie dazu, Inhalte wie z. B. Projektlisten oder Produktrezensionen anzuzeigen und Ihnen Produkte zu empfehlen, die Sie interessieren könnten. Wir nutzen Ihre Informationen auch dazu, Missbrauch, insbesondere Betrug, vorzubeugen oder aufzudecken.
Wir erfassen und speichern alle Informationen, die Sie auf unserer Website eingeben oder uns per E-Mail oder in anderer Weise übermitteln. Wir benutzen diese Informationen, um Ihren Einkauf bei Kemmler. de individueller zu gestalten, und um mit Ihnen zu kommunizieren.
Kunden von der Kemmler Baustoff GmbH bekommen auch nach dem Inkrafttreten der DSGVO von uns regelmäßig Informationen, aktuelle Kataloge oder Produktinformationen per E-Mail zugesandt. Die Rechtsgrundlage hierfür ergibt sich aus § 7 Abs. 3 UWG i. V. m. Art. 95 EU DS-GVO als „besondere Regelung“ aus der ePrivacy-Richtlinie (Art. 13 2002/58/EG).
Nicht Kunden können diese Dienste dann nutzen, wenn Sie uns eine Einwilligungserklärung erteilen. Die Abgabe erfolgt vor einer Registrierung über ein Online Formular. Zur Betätigung der Einwilligung ist eine E-Mail Bestätigung der Einwilligung seitens der betroffenen Person erforderlich (Double Opt-In-Verfahren). Die Abbestellung und der Widerruf der Einwilligung ist über jede gesendet Newsletter möglich.
Automatische Informationen: Wir speichern, wie viele andere Websites auch, unter anderem auch so genannte Cookies und Flash Cookies und erhalten bestimmte Informationen, sobald Ihr Browser die Kemmler.de-Website oder unsere Werbung öffnet.
Sofern wir in Vorleistung treten, z. B. bei einem Kauf auf Rechnung, holen wir zur Wahrung unserer berechtigten Interessen ggf. eine Bonitätsauskunft auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren ein. Das Verfahren eines Bonitätsprüfungs-Institutes muss folgende Voraussetzungen erfüllen:
§ 31 Abs. 1 DSGVO: Die Verwendung eines Wahrscheinlichkeitswerts über ein bestimmtes zukünftiges Verhalten einer natürlichen Person zum Zweck der Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung eines Vertragsverhältnisses mit dieser Person (Scoring) ist nur zulässig, wenn
die Vorschriften des Datenschutzrechts eingehalten wurden,
für die Berechnung des Wahrscheinlichkeitswerts nicht ausschließlich Anschriftendaten genutzt wurden und
im Fall der Nutzung von Anschriftendaten die betroffene Person vor Berechnung des Wahrscheinlichkeitswerts über die vorgesehene Nutzung dieser Daten unterrichtet worden ist; die Unterrichtung ist zu dokumentieren.
Einsatz von Google (Universal) Analytics zur Webanalyse, Webanalyse mit Google (Universal) Analytics
Wir nutzen Google (Universal) Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (www.google.de). Google (Universal) Analytics verwendet Methoden, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen, wie zum Beispiel sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden. Die erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden anonymisiert an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Anonymisierung erfolgt durch eine Kürzung Ihrer IP-Adresse. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte anonymisierte IP-Adresse wird durch Zusage von Google nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Auf dieser Website werden durch die Technologie der Google Inc. Informationen über das Surfverhalten der Website-Besucher zu Marketingzwecken in anonymisierter Form gesammelt und gespeichert. Diese Daten werden mithilfe von sogenannten "Cookie"-Textdateien auf Ihrem Computer gespeichert. Google Inc. analysiert anhand eines Algorithmus das Surfverhalten und kann anschließend gezielt personalisierte Werbeanzeigen auf anderen Websites (sogenannte Publisher) anzeigen. In keinem Fall können diese Daten dazu verwendet werden, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren. Die gesammelten Daten werden lediglich zur Verbesserung des Angebots benutzt. Eine andere Verwendung oder Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Sie können der vollkommen anonymen Analyse deines Surfverhaltens auf dieser Seite widersprechen, indem Sie auf nachfolgenden Link zur Austragung klicken:
Deaktivierung von Google-Werbung http://www.google.com/policies/technologies/ads
Ihre personenbezogenen Daten werden auf Servern im deutschen Rechenzentren von HostEurope und Netcup gespeichert. Die von uns eingesetzten Server sind nach Stand der Technik verschlüsselt. Verschlüsselt. Ein Zugriff der Hoster auf Ihre Daten ist nicht möglich.
Wir versenden im Zuge von Bestellungen, Registrierungen, Passwort-Zurücksetzen E-Mails. Es werden außerdem, wie oben beschrieben, E-Mail Newsletter und Kataloge sowie Produktinformationen zu Marketingzwecken versendet. Die Versendung erfolgt mit Unterstützung von Mailchimp.
Wir vertrauen auf die Zuverlässigkeit und die IT- sowie Datensicherheit von MailChimp. MailChimp ist unter dem US-EU-Datenschutzabkommen „Privacy Shield“ zertifiziert und verpflichtet sich damit die EU-Datenschutzvorgaben einzuhalten. Des Weiteren haben wir mit MailChimp ein „Data-Processing-Addendum“ abgeschlossen. Dabei handelt es sich um einen Vertrag, in dem sich MailChimp dazu verpflichtet, die Daten unserer Nutzer zu schützen, entsprechend dessen Datenschutzbestimmungen in unserem Auftrag zu verarbeiten und insbesondere nicht an Dritte weiter zu geben. Die Datenschutzbestimmungen von MailChimp können Sie hier einsehen.
Optional bitten wir Sie Ihren Vor- und Nachnamen und den Niederlassungsleiter anzugeben. Diese Angaben dienen lediglich der Personalisierung des Newsletters. Diese Informationen nutzen wir nur, um die Inhalte des Newsletters den Interessen unserer Leser anzupassen.
Heatmap-Software. Mit Hotjar ist es möglich, gezielt das Verhalten auf der Seite mittels visueller Darstellung des Klickverhaltens oder mittels Clustern von Aktivität darzustellen. Es werden keine personenbezogenen Daten verwendet.
Webanalysedienst Bunchbox
Wir verwenden den Webanalysedienst Bunchbox der Firma Bunchbox GmbH, Raboisen 30, 20095 Hamburg („Bunchbox“) um A/B-Tests durchzuführen und so unser Online-Angebot kontinuierlich zu verbessern.
Dabei sammelt Bunchbox statistische Informationen über Besucherzugriffe. Bei diesen Informationen handelt es sich um Nutzungsdaten (benutzter Browser, Anzahl der angesehenen Seiten, Anzahl der Besuche, Reihenfolge des Besuches, Dauer des Besuches, interaktive Aktionen, Aufzeichnung der Nutzung einzelner Webseiten, die anonymisiert erfasst und statistisch ausgewertet werden.
Ein Rückschluss auf eine spezifische Person oder einen individuellen Kauf ist zu keinem Zeitpunkt möglich.
Darüber hinaus nimmt Bunchbox mit Hilfe Ihrer IP-Adresse eine Geolokalisierung (regionale Details Ihres Standortes) vor. Nach der Geolokalisierung, die unmittelbar beim Besuch der Seite erfolgt, wird Ihre IP-Adresse sofort gelöscht. Um Inhalte anzuzeigen, die auf Ihre Interessen eingehen, wird ein personalisiertes Muster gebildet. Dieses Muster wird verschlüsselt und lässt keine Rückschlüsse auf Ihre Person zu.
Für die Speicherung und Wiedererkennung der Seitenbesucher werden Cookies gespeichert. Diese haben eine Laufzeit von maximal 25 Monaten und werden danach automatisch gelöscht.
Sie haben darüber hinaus die Möglichkeit, die Cookies manuell zu löschen oder das zukünftige Speichern zu verhindern. Über den Link https://www.kemmler.de/datenschutzerklaerung/?_bb_optout=1 wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der zukünftige Speicherungen verhindert. Sollten Sie Ihre Browser-Cookies löschen ist ein erneutes Opt-Out über diesen Link notwendig. Wir weisen darauf hin, dass mit einem Opt-Out einige Funktionen der Website nicht oder nur eingeschränkt zur Verfügung stehen.
Zur Konversionsmessung nutzen wir auf unserer Internetpräsenz das Besucheraktions-Pixel von Facebook, Facebook Inc. 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”). Mit der Konversionsmessung kann das Verhalten der Nutzer nachverfolgt werden, nachdem diese durch Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf die Webseite des Anbieters weitergeleitet wurden. Zweck ist die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke auszuwerten und zukünftige Werbemaßnahmen zu optimieren.
Wenn Sie einer Nutzung dieser Daten durch Facebook nicht möchten, können Sie die Konversionsmessung ausschalten!
Hierzu müssen Sie die Remarketing-Funktion „Custom Audiences“ unter https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen deaktivieren. Dies funktioniert nur, wenn Sie bei Facebook angemeldet sind.
Wenn Sie kein Facebook Konto besitzen, können Sie nutzungsbasierte Werbung von Facebook auf der Webseite der European Interactive Digital Advertising Alliance deaktivieren: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/
Die erhobenen Daten sind für uns als Betreiber dieser Webseite anonym, wir können keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer ziehen. Allerdings werden die Daten von Facebook gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und Facebook die Daten für eigene Werbezwecke, entsprechend der Facebook- Datenverwendungsrichtlinie (https://www.facebook.com/about/privacy/) verwenden kann. Dadurch kann Facebook das Schalten von Werbeanzeigen auf Seiten von Facebook sowie außerhalb von Facebook ermöglichen. Diese Verwendung der Daten kann von uns als Seitenbetreiber nicht beeinflusst werden.
Wird zur Kommunikationsbündelung zum Vertrieb verwendet. Eingehende Kontaktanfragen, Bestellbestätigungen, Zahlungsbenachrichtigungen werden hier gesammelt und bearbeitet. Es wird mit personenbezogenen Daten gearbeitet.
Live-Chat-Tool von Zendesk
Wir verwenden ein Live-Chat-Tool der Firma Zendesk, Inc., 1019 Market Street, San Francisco, CA 94103, United States. Dieses Tool ermöglicht unseren Websitebesuchern direkt mit Mitarbeitern von uns zu chatten und Fragen beantwortet zu bekommen. Details zum Umgang mit Ihren persönlichen Daten durch Zendesk sowie Ihren diesbezüglichen Rechte entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Zendesk hier: https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/.
Zendesk verpflichtet sich die EU-Datenschutzvorgaben einzuhalten. Des Weiteren haben wir mit Zendesk ein „Data-Processing-Agreement“ abgeschlossen.
Trusted Shops (Variante Gütesiegel mit Bewertungen)
Dies ist unser Zahlungsanbieter, über den wir die alle Zahlungen abwickeln. Wir speichern keine Kreditkartendaten und personenbezogenen Daten, diese werden direkt bei Payone eingegeben. Payone ist PCI-DSS-zertifiziert.
Folgende Zahlungsmethoden werden von Drittanbietern verarbeitet:
Datenschutzerklärung zu Klarna als Zahlungsart
Bei den an Klarna übermittelten personenbezogenen Daten im Rahmen des PCI-Prozesses handelt es sich in der Regel um Vorname, Nachname, Adresse, Geburtsdatum, Geschlecht, Email-Adresse, IP-Adresse, Telefonnummer, Mobiltelefonnummer sowie um andere Daten, die zur Abwicklung eines Rechnungs- oder Ratenkaufs notwendig sind. Zur Abwicklung des Kaufvertrages notwendig sind auch solche personenbezogenen Daten, die im Zusammenhang mit der jeweiligen Bestellung stehen. Insbesondere kann es zum wechselseitigen Austausch von Zahlungsinformationen, wie Bankverbindung, Kartennummer, Gültigkeitsdatum und CVC-Code, Artikelanzahl, Artikelnummer, Daten zu Waren und Dienstleistungen, Preise und steuerliche Abgaben, Angaben zum früheren Kaufverhalten oder sonstige Angaben zur finanziellen Situation der betroffenen Person, kommen.
Datenschutzerklärung zu PayPal als Zahlungsart
Des Weiteren werden im Prozess folgende Dienste eingesetzt:
Im Rahmen der Weiterverarbeitung eines Auftrags wird bei Paketversand manuell über einen Postdienstleister abgewickelt. Hierbei werden persönliche Daten wie Lieferadresse und E-Mail-Adresse zur Benachrichtigung eingetragen.
Weitergabe an Drittanbieter, die zum Zeitpunkt der Bestellung noch nicht namentlich bekannt sind:
Im Rahmen der Vertragsanbahnung und Vertragsabwicklung werden andere Unternehmen zur Erfüllung des Vertrages mit eingesetzt.
Der für die Verarbeitung Verantwortliche erhebt und verarbeitet die personenbezogenen Daten von Bewerbern zum Zwecke der Abwicklung des Bewerbungsverfahrens. Die Verarbeitung kann auch auf elektronischem Wege erfolgen. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn ein Bewerber entsprechende Bewerbungsunterlagen auf dem elektronischen Wege, beispielsweise per E-Mail an den für die Verarbeitung Verantwortlichen übermittelt. Schließt der für die Verarbeitung Verantwortliche einen Anstellungsvertrag mit einem Bewerber, werden die übermittelten Daten zum Zwecke der Abwicklung des Beschäftigungsverhältnisses unter Beachtung der gesetzlichen Vorschriften gespeichert. Wird von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen kein Anstellungsvertrag mit dem Bewerber geschlossen, so werden die Bewerbungsunterlagen nach Bekanntgabe der Absageentscheidung automatisch gelöscht, sofern einer Löschung keine sonstigen berechtigten Interessen des für die Verarbeitung Verantwortlichen entgegenstehen. Sonstiges berechtigtes Interesse in diesem Sinne ist beispielsweise eine Beweispflicht in einem Verfahren nach dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz (AGG). Ihre Bewerbungsdaten sind bei uns als vertraulich eingestuft. Wir bitten Sie per E-Mail versandte vertrauliche Dokumente uns in verschlüsselter Form zuzusenden.
Hier finden Sie unsere DatenschutzerklÃ¤rung fÃ¼r den stationÃ¤ren Handel:
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References: Art. 13
 § 7
 Art. 95
 Art. 4
 Art. 45
 Art. 45
 Art. 6
 § 31
 § 7
 Art. 95

§ 31