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Timestamp: 2018-06-18 03:34:02+00:00

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Aviso Legal – Central de Reservas El Portal de Picos
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Denominación social: EL PORTAL DE PICOS S.L.
NIF: B39799333
Domicilio social: Pembes, nº 29
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10.1.1. Procedimiento de contratación:
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La reserva se confirmará a través de la propia web con su código de reserva, en el caso de reservas on line o bien mediante correo electrónico en caso de transferencia bancaria con la información detallada de la reserva.
Se remitirá a la dirección de correo electrónico facilitada por el cliente, un correo de confirmación de la reserva con la información detallada de la misma así como un correo electrónico al alojamiento o actividad elegido. El proceso electrónico de contratación concluirá, entendiéndose en consecuencia contratado el servicio de reserva:
1.- en los supuestos de pago on-line del servicio contratado: Desde que se produzca el cargo positivo del 100% de la reserva en la tarjeta del cliente
2.- en los supuestos de pago mediante transferencia bancaria: Desde que se haga efectivo el ingreso del pago del 100% del importe de la reserva.
10.1.2. Forma de pago.
1.- Pago on-line del servicio contratado: Esta forma de pago supone el cargo automático del 100% de la reserva en la tarjeta de crédito vía pago on line a través de la web, del importe correspondiente a la/s habitación/es y/o servicios contratados. En consecuencia, la elección del pago on-line implica la prestación de consentimiento tanto para la reserva como para su confirmación.
3.- Régimen de las cancelaciones. La cancelación de la reserva se podrá efectuar bien telefónicamente, a través del número de información y reservas indicado en la Web, o bien vía mail, al correo ya indicado con anterioridad.
El proceso de indemnizaciones depende de la actividad contratada, si bien :
Si se cancela o modifica la reserva hasta 10 días antes de la fecha contratada, no se efectúa cargo alguno,
Si se cancela o modifica fuera de este plazo se le devolverá el 30% de toda la actividad,
Si se cancela o no se presenta el día de la llegada del cliente, se carga el 100% de toda la actividad.
Las contrataciones de ofertas, salvo aquellas en las que se especifique lo contrario, no podrán ser canceladas ni modificadas en ningún momento, debiendo el cliente abonar la totalidad del importe tanto si disfruta de los servicios como si no. La factura correspondiente al importe de los gastos de cancelación se remitirá a la dirección manifestada por el cliente al registrarse.
4.- Salidas Imprevistas .En caso de salidas imprevistas, se procederá a devolver al cliente el importe correspondiente a total ingreso menos servicios consumidos.
En este caso se procederá de la siguiente manera:
4.1.- Se procederá a realizar un abono de los días no consumidos y producidos.
4.2.- Se devolverá el importe no consumido con la misma forma de pago en la que realizó el pago.
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Tales actividades promocionales podrán llevarse a cabo mediante el envío de comunicaciones comerciales a través de correo electrónico o medios de comunicación electrónica equivalente. En relación a dichas comunicaciones comerciales, en virtud de lo dispuesto por los artículos 21 y 22 de la LSSI, usted deberá prestar su consentimiento expreso marcando la casilla “Acepto”, cuando mediante cualquier clase de formulario EL PORTAL DE PICOS S.L. le solicite datos personales como su correo electrónico o e-mail, con el fin de proceder a enviarle comunicaciones de carácter comercial o publicitario.
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References: artículo 10
 resolución 
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 artículo 5
 artículo 22
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