Source: https://eshop.perfumebycale.it/it/info/condizioni-di-vendita
Timestamp: 2018-03-24 06:23:04+00:00

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Condizioni di vendita - Pérfume by Calé profumeria artistica online eshop
Art. 1	Definizioni
Art. 2	Oggetto del contratto
Art. 3	Modalità di stipulazione del contratto
Art. 4	Conclusione ed efficacia del contratto
Art. 5	Modalità di pagamento e rimborso
Art. 6	Tempi e modalità della consegna
Art. 7	Prezzi
Art. 8	Disponibilità dei prodotti
Art. 9	Limitazioni di responsabilità
Art. 10	Responsabilità per danno da prodotti difettosi
Art. 11	Garanzie e modalità di assistenza
Art. 12	Obblighi dell'Acquirente
Art. 14	Cause di risoluzione
Art. 15	Tutela della riservatezza e trattamento dei dati dell'Acquirente
Art. 16	Modalità di archiviazione del contratto
Art. 17	Comunicazioni e reclami
Art. 18	Composizione delle controversie
Art. 19	Legge applicabile e rinvio
Art. 20	Clausola finale
L'Acquirente dichiara espressamente di compiere l'acquisto a titolo personale e per fini estranei all'attività commerciale o professionale eventualmente esercitata.(vedi Art. 1.2)
I beni oggetto delle presenti condizioni generali sono posti in vendita dalla società CALE' s.r.l con sede in Milano, Via Santa Maria Podone, 5, iscritta presso la Camera di Commercio di Milano REA n° 0467860 e al Registro delle Imprese con codice fiscale e partita IVA 01333820155, indirizzo P.E.C.: cale@legalmail.it, di seguito indicata come "Fornitore".
Le immagini hanno carattere puramente indicativo e pertanto il Fornitore non garantisce che riflettano perfettamente l'aspetto estetico del prodotto acquistato, che può subire modifiche in qualsiasi momento. Ai fini della valutazione della conformità dell'ordine quindi si farà riferimento esclusivamente alla descrizione letterale del prodotto riportata nel sito di vendita on line e nella corrispondenza e documenti scambiati tra le parti.
1.2. Con l'espressione "Acquirente" si intende il consumatore in quanto persona fisica che compie l'acquisto, di cui al presente contratto, per scopi non riferibili all'attività commerciale o professionale eventualmente svolta, sono quindi esclusi soggetti quali commercianti, grossisti, rivenditori, professionisti etc., che intendano rivendere a terzi i prodotti.
1.3. Con l'espressione "Fornitore" si intende il soggetto indicato in epigrafe ovvero il soggetto cedente i beni oggetto di vendita.
2.1. Il presente contratto disciplina la compravendita "a distanza", tramite strumenti telematici, dei beni offerti in vendita sul sito www.perfumebycale.it ove, rispettivamente, il Fornitore vende e l'Acquirente acquista.
3.1. Il contratto tra il Fornitore e l'Acquirente si conclude attraverso la rete Internet mediante l'accesso dell'Acquirente all'indirizzo www.perfumebycale.it ove, seguendo le procedure indicate, l'Acquirente arriverà a formalizzare la proposta per l'acquisto dei beni di cui al punto 2.1 del precedente articolo. Ogni operazione d'acquisto sarà sottoposta alla normativa di cui al D.Lgs n. 185/99 ed eventuali successive modifiche ed integrazioni.
4.1. Il contratto di acquisto si conclude, e quindi assume efficacia legale, mediante
la corretta compilazione sul sito www.perfumebycale.it del modulo d'ordine e completamento della procedura di invio dello stesso al Fornitore, da parte dell'Acquirente.
invio da parte del Fornitore di una e-mail, all'Acquirente, di conferma di ricezione con:
l'indicazione di un collegamento per visualizzare una pagina web di riepilogo dell'ordine,
gli estremi dell'ordinante e dell'ordinazione,
il prezzo dei beni acquistati,
le spese di spedizione e gli eventuali ulteriori oneri accessori,
i tempi della consegna,
le modalità e i termini di pagamento,
l'indirizzo di fatturazione e quello di consegna richiesta.
Ogni pagamento da parte dell'Acquirente potrà avvenire unicamente tramite Carte di Credito
Sono accettate le carte di credito facenti parte dei principali circuiti internazionali.
Le transazioni online con carta di credito vengono effettuate direttamente sul sito di servizi di pagamenti online, tramite un server sicuro. L'addebito sulla carta di credito sarà effettuato al momento della fatturazione e spedizione dei beni ordinati disponibili e non sarà addebitato alcun tipo di supplemento per il pagamento con carta di credito.
5.2. Sicurezza e privacy dei pagamenti
Tutte le comunicazioni relative ai pagamenti avvengono su un'apposita linea del gestore dei servizi di pagamenti online (GestPay-Banca Sella) protetta da opportuni sistemi di cifratura e crittografia.
6.1. Tempi di consegna Il Fornitore provvederà a recapitare i prodotti ordinati e disponibili tramite corriere espresso.I tempi di consegna possono variare da due a quattro giorni lavorativi dalla conferma della ricezione d'ordine. Nel caso in cui il Fornitore non sia in grado di effettuare la spedizione entro detto termine massimo ne verrà dato tempestivo avviso tramite e-mail all'Acquirente.
Calé Srl non può assumersi alcuna responsabilità per eventuali ritardi, nella consegna degli ordini, imputabili esclusivamente alle condizioni di servizio dei corrieri utilizzati (ad es. causa scioperi o periodi di picchi di attività).
6.2. Modalità delle consegne I corrieri utilizzati non effettueranno telefonate preventive né gestiranno richieste di spedizioni in orari particolari. Effettueranno la prima consegna senza preavviso. In caso di assenza dell'Acquirente verrà lasciato un avviso e si procederà ad una nuova consegna nelle 24 ore successive. In caso di ulteriore assenza, verrà lasciato un nuovo avviso e l'Acquirente dovrà contattare il corriere espresso per definire i dettagli della consegna. Se anche questo tentativo dovesse avere esito negativo, la merce sarà resa al Fornitore con conseguente annullamento dell'ordine e verrà rimborsato all'Acquirente il valore addebitato per l'ordine. In tal caso il Fornitore si riserva il diritto di trattenere le ulteriori spese di giacenza e spedizione per il reso merce, che verranno debitamente fatturate all'Acquirente.
6.3. Tracciabilità delle spedizioni Le spedizioni sono tracciabili tramite le indicazioni che l'Acquirente riceverà via e-mail dal corriere espresso.
6.4. Costo della spedizione Per tutti gli acquisti in Italia la spedizione è gratuita per ordini di valore superiore a € 60,00. Per gli ordini di valore inferiore il costo della spedizione è di € 6,00.
6.5. Verifiche
Al momento della consegna della merce da parte del corriere espresso, il Cliente è tenuto a verificare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto riportato nel documento di trasporto, che i colli risultino integri, non danneggiati, né bagnati né comunque alterati anche nei materiali di chiusura (carta, nastro adesivo, spago). Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli, dovranno essere immediatamente contestati al corriere espresso, apponendo la dicitura "ritiro con riserva" sull'apposito documento di trasporto e comunicati, entro 3 giorni lavorativi, mediante e-mail, a: ordinionline@cale.it.
Se accettata la consegna senza riserva non verrà accolta alcuna contestazione successiva circa la quantità dei colli e le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
all'apertura dei colli
Nel caso la merce pervenuta non corrisponda a quella ordinata, entro 3 giorni lavorativi dalla data di ricevimento, dovranno essere segnalate le anomalie riscontrate, mediante e-mail a: ordinionline@cale.it.
7.1. Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti e indicati all'interno del sito di e-commerce sono espressi in euro e costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 Cod.Civ.
7.2. I prezzi di vendita, di cui al punto precedente, sono comprensivi di IVA e di ogni eventuale altra imposta. I costi di spedizione e gli eventuali oneri accessori, se presenti, saranno indicati separatamente e calcolati nella procedura di acquisto prima dell'inoltro dell'ordine da parte dell'Acquirente e chiaramente indicati nella pagina web di riepilogo e nella e-mail di conferma di ricezione dell'ordine effettuato..
7.3. I prezzi indicati in corrispondenza di ciascuno dei beni offerti al pubblico sul sito sono da intendersi validi solo per l'acquisto in corso e possono variare in qualsiasi momento per ordini inseriti successivamente alla conferma dell'ordine stesso..
8.1. Il Fornitore indica nel proprio sito di vendita on-line i prodotti disponibili e quelli non disponibili.
8.2. Per ogni singolo ordine la quantità massima ordinabile per referenza è di sei (6) pezzi.
8.3. Qualora, al momento della compilazione dell'ordine, la quantità desiderata dovesse superare la quantità esistente nel magazzino, verrà visualizzato un alert con il consiglio di ridurre il quantitativo.
9.4. Il Fornitore non assume alcuna responsabilità per l'eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi delle carte di credito, assegni e altri mezzi di pagamento, per il pagamento dei prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento e in base all'ordinaria diligenza.
Art. 10 Responsabilità per danno da prodotti difettosi (ai sensi del d.lgs.206/05 del Codice del consumo, art. 114 e ss).
10.1. Il Fornitore è responsabile del danno cagionato da difetti del bene venduto qualora ometta di comunicare al danneggiato, entro il termine di 3 mesi dalla richiesta, l'identità e il domicilio del produttore o della persona che gli ha fornito il bene.
10.2. La suddetta richiesta, da parte del danneggiato, deve essere fatta per iscritto e deve indicare il prodotto che ha cagionato il danno e la data dell'acquisto.
10.3. Il Fornitore non potrà essere ritenuto responsabile delle conseguenze derivanti da un prodotto difettoso
se il difetto è dovuto alla conformità del prodotto, a una norma giuridica imperativa o a un provvedimento vincolante,
se lo stato delle conoscenze scientifiche e tecniche, al momento in cui il produttore ha messo in circolazione il prodotto, non permetteva ancora di considerare il prodotto difettoso o non conforme a norme entrate in seguito in vigore.
11.1. Il Fornitore risponde per ogni eventuale difetto di conformità che si manifesti entro il termine di 2 anni dalla consegna del bene ai sensi del d.lgs 24/2002.
11.2. Ai fini del presente contratto si presume che i beni di consumo siano conformi quando ottemperino a quanto riportato nel Art 1519-ter del d.lgs 24/2002
11.6. La richiesta dovrà essere fatta pervenire in forma scritta a mezzo raccomandata A.R. al Fornitore il quale indicherà la propria disponibilità a dar corso alla richiesta, ovvero le ragioni che gli impediscono di farlo, entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento. Nella stessa comunicazione, ove il Fornitore abbia accettato la richiesta dell'Acquirente, dovrà indicare le modalità di spedizione o restituzione del bene nonché il termine previsto per la restituzione o la sostituzione del bene difettoso.
Art. 12 Obblighi dell'Acquirente
12.1. L'Acquirente si impegna a pagare il prezzo del bene acquistato nei tempi e modi indicati dal presente contratto.
12.3. Le informazioni contenute in questo contratto sono state, peraltro, già visionate e accettate dall'Acquirente, che ne dà atto, in quanto questo passaggio viene reso obbligatorio prima della conferma di acquisto. L'inoltro dell'ordine pertanto implica la totale conoscenza delle Condizioni di Vendita e la loro accettazione.
13.2. Nel caso l'Acquirente decida di avvalersi del diritto di recesso, deve darne comunicazione al Venditore Calé srl a mezzo di raccomandata A.R. all'indirizzo Via Santa Maria Podone, 5 – 20123 Milano. Farà fede tra le Parti il timbro apposto dall'ufficio postale sulla ricevuta rilasciata. Ai fini dell'esercizio del diritto di recesso l'invio della comunicazione potrà validamente essere sostituito dalla restituzione del bene acquistato, purché nei medesimi termini. Farà fede tra le Parti la data di consegna all'ufficio postale o allo spedizioniere.
13.3. La riconsegna del bene dovrà comunque avvenire al più tardi entro 30 (trenta) giorni dalla data di ricevimento del bene stesso. In ogni caso, per avere diritto al rimborso pieno del prezzo pagato, il bene dovrà essere restituito integro e, comunque, in normale stato di conservazione.
13.4. L'Acquirente non può esercitare tale diritto di recesso per i contratti di acquisto di beni che sono stati dal medesimo aperti, nonché beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente e in ogni altro caso previsto dall'art. 55 del Codice del consumo.
13.5. Le sole spese dovute dal Consumatore per l'esercizio del diritto di recesso a norma del presente articolo sono le spese dirette di restituzione del bene al Fornitore, salvo che il Fornitore non accetti di accollarsele.
13.6. Il Fornitore provvederà al rimborso dell'intero importo versato dall'Acquirente entro il termine di 30 (trenta) giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso.
14.1. Le obbligazioni di cui al punto 12.1, assunte dall'Acquirente, nonché la garanzia del buon fine del pagamento che l'Acquirente effettua con i mezzi di cui al punto 5.1, e altresì l'esatto adempimento degli obblighi assunti dal Fornitore al Art.6, hanno carattere essenziale, cosicché, per patto espresso, l'inadempimento di una soltanto di dette obbligazioni, ove non determinata da caso fortuito o forza maggiore, comporterà la risoluzione di diritto del contratto ex art. 1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale.
Art. 15 Tutela della riservatezza e trattamento dei dati dell'Acquirente
15.1. Il Fornitore tutela la privacy dei propri clienti e garantisce che il trattamento dei dati è conforme a quanto previsto dalla normativa sulla privacy di cui al d.lgs. 196/2003.
15.2. I dati personali anagrafici e fiscali acquisiti direttamente e/o tramite terzi dal "Fornitore" titolare del trattamento, vengono raccolti e trattati in forma cartacea, informatica, telematica, in relazione alle modalità di trattamento con la finalità di registrare l'ordine e attivare nei suoi confronti le procedure per l'esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni, oltre all'adempimento degli eventuali obblighi di legge, nonché per consentire un'efficace gestione dei rapporti commerciali nella misura necessaria per espletare al meglio il servizio richiesto (art. 24, comma 1, lett. b, d.lgs. 196/2003) .
15.5. L'Acquirente gode dei diritti di cui all'art. 7 del d.lgs. 196/2003, e cioè del diritto di ottenere: a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. L'interessato ha inoltre il diritto di opporsi, in tutto o in parte: i) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; ii) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
15.7. Titolare della raccolta e del trattamento dei dati personali è il Fornitore, al quale l'Acquirente potrà indirizzare, presso la sede aziendale, ogni richiesta.
15.8. Tutto quanto dovesse pervenire all'indirizzo di posta (anche elettronica) del Fornitore (richieste, suggerimenti, idee, informazioni, materiali ecc.) non sarà considerato informazione o dato di natura confidenziale, non dovrà violare diritti altrui e dovrà contenere informazioni valide, non lesive di diritti altrui e veritiere, in ogni caso non potrà essere attribuita al Fornitore responsabilità alcuna sul contenuto dei messaggi stessi.
17.1. Le comunicazioni scritte dirette al Fornitore e gli eventuali reclami saranno ritenuti validi unicamente ove inviati al seguente indirizzo: Calé Srl Via Santa Maria Podone, 5 – 20123 Milano, oppure trasmessi via fax al numero 02/76009407 oppure inviati tramite e-mail al seguente indirizzo ordinionline@cale.it.

References: Art. 1

Art. 2

Art. 3

Art. 4

Art. 5

Art. 6

Art. 7

Art. 8

Art. 9

Art. 10

Art. 11

Art. 12

Art. 14

Art. 15

Art. 16

Art. 17

Art. 18

Art. 19

Art. 20
 Art. 1

Art. 10
 art. 114

Art. 12
 Art.6
 art. 1456

Art. 15