Source: http://in-game.pl/webpage/regulamin-sklepu.html
Timestamp: 2017-09-22 15:12:45+00:00

Document:
I.INFORMACJE O FIRMIE
1.1. Sklep internetowy IN-GAME działający pod adresem www.in-game.pl prowadzi działalność handlową w zakresie sprzedaży sprzętu sportowego.
Właścicielem sklepu jest firma SPORT DIREKT Dorota Nazim-Bałuk, prowadząca działalność gospodarczą, z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Na Polance 14d l. 3
Nr REGON: 930297796, NIP : 678 010 04 00
Podstawa działania: Wpis z dnia 2013­10­01 - Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej
ul. Na Polance 14d l. 3, 51-109 Wrocław
E-mail: sklep@in-game.pl, biuro@sportdirekt.pl
Nr telefonu: +48 71 728 97 10
2.1. Ceny towarów przedstawionych na stronie internetowej www.in-game.pl podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
3.1. Sklep IN-GAME umożliwia składanie zamówienia na jeden z następujących sposobów:
- poprzez stronę internetową www.in-game.pl;
- za pośrednictwem poczty elektronicznej wysyłanej na adres : sklep@in-game.pl, biuro@sportdirekt.pl
- telefonicznie, w godzinach: 9.00-17.00
3.2. Wszelkie informacje dotyczące towarów kierowane przez sklep IN-GAME do odbiorców i potencjalnych klientów nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa, a są wyłącznie zaproszeniem do rozpoczęcia negocjacji.
3.3. Korzystanie ze sklepu internetowego www.in-game.pl i składanie zamówień jest możliwe w sytuacji, gdy użytkownik dysponuje następującym wyposażeniem:
4.1. Towar zamówiony w sklepie internetowym www.in-game.pl dostarczany jest za pośrednictwem jednego z dostępnych przewoźników (kurier, transport firmowy) wybranych w procesie składania oferty zakupu.
4.6. Produkty z adnotacją "Wysyłka w ciągu 14 dni".
Produkt znajduje się poza magazynem głównym, czas sprowadzenia do magazynu i wysyłki wynosi do 14 dni roboczych.
4.7. Produkty z adnotacją "Oczekujemy na dostawę".
4.8. Produkty z adnotacją "Na zamówienie".
4.9. Produkty z adnotacją "WYPRZEDAŻ - sprawdź dostępność!".
4.10. Wraz z towarem wydawane są faktura VAT albo paragon fiskalny (według życzenia klienta) z warunkami udzielonej gwarancji, a dla wybranych produktów - dokument gwarancyjny producenta. W przypadku braku któregokolwiek z tych dokumentów należy zgłosić takie zdarzenie w celu uzupełnienia braków, kontaktując się z personelem sklepu IN-GAME
4.11. Klient ma możliwość w obecności spedytora (dostarczyciela), sprawdzić zawartość paczki pod kątem uszkodzeń w trakcie transportu. Jeżeli kupujący stwierdzi takie uszkodzenie, należy w obecności spedytora sporządzić protokół niezbędny do uznania reklamacji
V.SPOSOBY PŁATNOŚCI
5.1. Sklep IN-GAME udostępnia następujące sposoby płatności:
- płatność przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy sklepu,
Spółka PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu (adres siedziby: ul. Grunwaldzka 182, 60-166 Poznań), wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000274399, akta rejestrowe przechowywane przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, kapitał zakładowy w wysokości 4.000.000 zł w całości opłacony, NIP: 779-23-08-495.
5.2. Konto bankowe sklepu IN-GAME (SPORT DIREKT):
BANK BZWBK konto Nr: 38 1090 2402 0000 0001 2200 6996
VI.ZWROT TOWARU PRZEZ KONSUMENTA
6.1. Konsument, który zawarł umowę na odległość może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 us t. 2 i art. 35 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U.2014.827). Konsument może odstąpić od umowy składając stosowne oświadczenie na piśmie - formularzu. Wzór pisma dostępny jest TUTAJ (w formacie .pdf).
6.2. Zwrot rzeczy do sprzedawcy powinien nastąpić niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od momentu odstąpienia od umowy. Koszt zwrotu rzeczy ponosi Sprzedawca. IN-GAME nie zwraca konsumentowi dodatkowych kosztów przesyłki, tj. innych niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez sklep.
6.3. Jeżeli konsument wykonuje prawo odstąpienia od umowy po zgłoszeniu żądania zgodnie z art. 15 us t. 3 i art. 21 us t. 2 ww. ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U.2014.827), ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od umowy.
6.4. Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w sytuacjach opisanych w art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U.2014.827), w tym w odniesieniu do umów:
2) w której przedmiotem świadczenia jest wyprodukowana według specyfikacji konsumenta (nieprefabrykowana);
7.1. Wszystkie towary oferowane w sklepie IN-GAME są fabrycznie nowe, umieszczone w opakowaniach (jeśli dotyczy), w stanie dostarczonym przez producenta.
Wszystkie produkty są objęte gwarancją producenta, importera lub sprzedawcy. Zwyczajowo okres gwarancji wynosi minimum 12 miesięcy , a wszelkie ewentualne odstępstwa (wydłużenie okresu gwarancyjnego) od tej reguły są zaznaczone w opisie produktu.
7.2. Należy bezwzględnie zachować dowód zakupu produktu (paragon, fakturę VAT) wydany przez sprzedawcę oraz załączyć ten dokument w przypadku reklamowania towaru w oparciu o gwarancję udzieloną przez sklep IN-GAME.
7.3. Uprawnienia Klienta z tytułu udzielonej Gwarancji wygasają automatycznie:
7.4. Zgłoszenie wady towaru przez Klienta i wszczęcie procedury reklamacyjnej następuje z chwilą otrzymania przez IN-GAME oświadczenia klienta o zgłoszeniu wady towaru oraz wadliwego towaru. IN-GAME rozpatruje reklamacje najpóźniej w ciągu 14 dni roboczych od ich wpłynięcia. W przypadku konieczności wysłania wadliwego towaru lub jego części do serwisów producenta okres rozpatrywania zgłoszenia gwarancyjnego może zostać wydłużony do 28 dni roboczych.
7.5. Sposób dostarczenia sprzętu do naprawy gwarancyjnej: klient sklepu internetowego jest zobowiązany wysłać sprzęt na koszt sprzedawcy.
7.6. W przypadku, gdy w toku analizy zasadności reklamacji i oględzin wadliwego towaru lub jego części , IN-GAME s twierdzi, iż naruszono warunki udzielonej gwarancji , w szczególności towar lub jego części zostały zmodyfikowane w zakresie właściwości fizycznych, IN-GAME poinformuje o tym klienta, zwracając klientowi wadliwy towar na jego koszt i ryzyko, a klient zobowiązany jest do pokrycia poniesionych przez IN-GAME kosztów.
7.7. Wadliwy towar klient powinien dostarczyć sklepowi IN-GAME w oryginalnym, fabrycznym, opakowaniu, w którym towar został odebrany przez klienta. W przypadku trudności klient może dostarczyć towar w opakowaniu zastępczym, które będzie zapewniało odpowiedni poziom ochrony towaru podczas transportu.
7.9. Jeżeli zakupiony towar zawiera wady, koszty zwrotu przesyłki pokrywa sklep IN-GAME. Zgłoszona wada towaru podlega weryfikacji przez personel sklepu, który stwierdzi czy wada towaru istniała w chwili jego wydania.
7.10. Dostarczenie towaru w ramach reklamacji jest konieczne. W celu jej identyfikacji wskazane jest wypełnienie formularza zgłoszenia reklamacyjnego i odesłania pocztą tradycyjną bądź elektroniczną na adres sklepu IN-GAME.
Wzór pisma reklamacyjnego dostępny jest TUTAJ (w formacie .pdf).
7.11. Do reklamowanego towaru należy dołączyć dowód zawarcia umowy (kopię dokumentu sprzedaży) i oryginał karty gwarancyjnej, o ile została wydana z towarem (gwarancja producenta).
7.12. Towar powinien być umieszczony w oryginalnym opakowaniu umożliwiającym bezpieczny transport. Dopuszczalne jest zastosowanie opakowania zastępczego, które powinno zapewniać odpowiednią ochronę podczas transportu.
ul. Glinik 139 C ,31-990 Kraków
NIP: 6780100400
VIII. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH: POLITYKA PRYWATNOŚCI I POLITYKA PLIKÓW COOKIES
8.1. Dokonując rejestracji w sklepie IN-GAME, Klient dobrowolnie wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych, zachowując prawo do wglądu, poprawy i usunięcia ich z bazy adresowej.
8.2. Firma IN-GAME daje gwarancję przestrzegania zasad Ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r. oraz gwarancję nieudostępniania ich innym osobom fizycznym i prawnym. Dane osobowe Zamawiającego będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji złożonego zamówienia, w tym wystawienia faktury i prowadzenia sprawozdawczości finansowej. Wspomniane dane są poufne.
8.3. W czasie wizyty na stronie internetowej sklepu IN-GAME, w sposób automatyczny gromadzone są pliki cookies (pliki tekstowe zapisywane na komputerze Użytkownika). Ich rolą jest gromadzenie informacji związanych z korzystaniem ze Sklepu przez użytkownika.
8.4. Internauta może w każdej chwili usunąć zapisane pliki cookies, a także zablokować możliwość ich zapisywania, poprzez zmianę ustawień przeglądarki internetowej. Należy jednak pamiętać, iż nieakceptowanie plików cookies może spowodować utrudnienia w korzystaniu ze sklepu internetowego www.in-game.pl.
8.5. Sklep korzysta również z Google Analytics, serwisu analityki internetowej udostępnionego przez Google Inc.
Google Analytics gromadzi pliki cookies stanowiące informacje dotyczące oglądalności stron internetowych oraz profilu systemowego użytkownika (włącznie z jego adresem IP). Informacje te są przekazywane spółce Google i przechowywane przez nią. Gromadzone informacje używane są przez rzeczoną firmę do tworzenia raportów nt. ruchu na stronach dla operatorów witryn oraz świadczenia innych usług związanych z ruchem na witrynach internetowych i korzystaniem z Internetu.

References: art. 33
 art. 34
 art. 35
 art. 15
 art. 21
 art. 38