Source: https://issuu.com/kierownikkolonii/docs/dz_u_o_uslugach_turystycznych_2
Timestamp: 2017-01-19 05:19:28+00:00

Document:
Dz u o uslugach turystycznych 2 by KierownikKolonii.pl - issuu
Tekst jednolity ustawy po wielu zmianach opublikowany jest w Dz.U. z 2004 r. Nr 223 poz.
2268. Był on zmieniany przez USTAWĘ z dnia 25 listopada 2004 r. o zmianie ustawy o finansach publicznych oraz o zmianie niektórych ustaw (Dz.U. z 2004 r. Nr 273 poz. 2703) i
USTAWĘ z dnia 29 lipca 2005 r. o zmianie niektórych ustaw w związku ze zmianami w podziale zadań i kompetencji administracji terenowej (Dz.U. z 2005 r. Nr 175 poz.1462).
Art. 1. Ustawa określa warunki świadczenia przez przedsiębiorców usług turystycznych na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, a także za granicą, jeżeli umowy z klientami o
świadczenie tych usług są zawierane na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
Art. 2. Zawieranie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej w imieniu przedsiębiorcy
zagranicznego umów z klientami o świadczenie usług turystycznych jest dopuszczalne, jeżeli przedsiębiorca ten prowadzi na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej działalność gospodarczą na warunkach określonych w ustawie, o której mowa w art. 1.
Art. 2a. Zadania marszałka województwa, o których mowa w ustawie, są zadaniami z
Art. 2b. Minister właściwy do spraw turystyki jest organem wyższego stopnia w stosunku do marszałka województwa w sprawach, o których mowa w art. 9 ust. 3, w art. 24 ust.
1, w art. 28 ust. 1, w art. 39a ust. 3, w art. 42 ust. 1, oraz od decyzji marszałka województwa
o odmowie wpisu do rejestru, o którym mowa w art. 4 ust. 1.
1) usługi turystyczne - usługi przewodnickie, usługi hotelarskie oraz wszystkie inne usługi
świadczone turystom lub odwiedzającym;
2) impreza turystyczna - co najmniej dwie usługi turystyczne tworzące jednolity program i
objęte wspólną ceną, jeżeli usługi te obejmują nocleg lub trwają ponad 24 godziny albo
jeżeli program przewiduje zmianę miejsca pobytu;
6) pośrednik turystyczny - przedsiębiorca, którego działalność polega na wykonywaniu, na
zlecenie klienta, czynności faktycznych i prawnych związanych z zawieraniem umów o
świadczenie usług turystycznych;
7) agent turystyczny - przedsiębiorca, którego działalność polega na stałym pośredniczeniu
w zawieraniu umów o świadczenie usług turystycznych na rzecz organizatorów turystyki posiadających zezwolenia w kraju lub na rzecz innych usługodawców posiadających
siedzibę w kraju;
7b) pilot wycieczek - osobę towarzyszącą, w imieniu organizatora turystyki, uczestnikom
imprezy turystycznej, sprawującą opiekę nad nimi i czuwającą nad sposobem wykonania na ich rzecz usług;
8) usługi hotelarskie - krótkotrwałe, ogólnie dostępne wynajmowanie domów, mieszkań,
pokoi, miejsc noclegowych, a także miejsc na ustawienie namiotów lub przyczep samochodowych oraz świadczenie, w obrębie obiektu, usług z tym związanych;
9) turysta - osobę, która podróżuje do innej miejscowości poza swoim stałym miejscem
pobytu na okres nieprzekraczający 12 miesięcy, dla której celem podróży nie jest podjęcie stałej pracy w odwiedzanej miejscowości i która korzysta z noclegu przynajmniej
przez jedną noc;
10) odwiedzający - osobę, która podróżuje do innej miejscowości poza swoim stałym miejscem pobytu, dla której celem podróży nie jest podjęcie stałej pracy w odwiedzanej
miejscowości oraz niekorzystającą z noclegu;
11) klient - osobę, która zamierza zawrzeć lub zawarła umowę o świadczenie usług turystycznych na swoją rzecz lub na rzecz innej osoby, a zawarcie tej umowy nie stanowi
przedmiotu jej działalności gospodarczej, jak i osobę, na rzecz której umowa została zawarta, a także osobę, której przekazano prawo do korzystania z usług turystycznych objętych uprzednio zawartą umową;
14) przedsiębiorca - przedsiębiorcę i przedsiębiorcę zagranicznego w rozumieniu ustawy z
dnia 2 lipca 2004 r. o swobodzie działalności gospodarczej (Dz. U. Nr 173, poz. 1807).
Art. 4. 1. Działalność gospodarcza w zakresie organizowania imprez turystycznych
oraz pośredniczenia na zlecenie klientów w zawieraniu umów o świadczenie usług turystycznych jest działalnością regulowaną w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 2 lipca 2004
r. o swobodzie działalności gospodarczej i wymaga uzyskania wpisu w rejestrze organizatorów turystyki i pośredników turystycznych, zwanego dalej "rejestrem".
2. Działalnością regulowaną, o której mowa w ust. 1, nie jest działalność gospodarcza
agentów turystycznych, polegająca na stałym pośredniczeniu w zawieraniu umów o świadczenie usług turystycznych na rzecz organizatorów turystyki posiadających wpis do rejestru,
lub na rzecz innych usługodawców posiadających siedzibę w kraju.
1) zapewniać kierowanie działalnością przedsiębiorstwa oraz działalnością jego jednostek
organizacyjnych samodzielnie dokonujących czynności prawnych przez osoby:
b) niekarane za przestępstwa przeciwko zdrowiu i życiu, wiarygodności dokumentów,
mieniu oraz przeciwko obrotowi gospodarczemu;
3) składać marszałkowi województwa oryginały dokumentów potwierdzających zawarcie
kolejnych umów gwarancji lub ubezpieczenia, o których mowa w pkt 2, przed upływem
terminu obowiązywania umowy poprzedniej.
2. Przedsiębiorca będący organizatorem turystyki lub pośrednikiem turystycznym, który
w ramach wykonywanej działalności jednocześnie działa jako agent turystyczny, jest obowiązany:
2) w umowie zawieranej z klientem wskazywać jednoznacznie właściwego organizatora
turystyki, którego reprezentuje;
3. Obowiązek posiadania gwarancji lub umowy ubezpieczenia, o których mowa w ust.
1 pkt 2, dotyczy całego okresu wykonywania działalności.
4. Treść gwarancji lub umowy ubezpieczenia, o których mowa w ust. 1 pkt 2, obejmuje
upoważnienie dla marszałka województwa lub wskazanej przez niego jednostki do wydawania dyspozycji wypłaty zaliczki na pokrycie kosztów powrotu klienta do kraju.
5. Marszałek województwa jest uprawniony do występowania na rzecz klientów w
sprawach wypłaty środków z tytułu umowy gwarancji bankowej, umowy gwarancji ubezpieczeniowej lub umowy ubezpieczenia, na zasadach określonych w treści tych umów.
6. Z sumy określonej w umowie gwarancji bankowej, umowie gwarancji ubezpieczeniowej lub umowie ubezpieczenia pokrywa się w pierwszej kolejności koszty sprowadzenia
do kraju klientów, o których mowa w ust. 1 pkt 2. Jeżeli pozostała suma gwarancji jest niewystarczająca na zwrot wszystkich wpłat wniesionych przez klientów, wypłaty obniża się
proporcjonalnie do wysokości pozostałej sumy.
3) 4 lata praktyki w obsłudze turystów i ukończoną szkołę średnią inną niż wymieniona w
2. Za praktykę w obsłudze turystów, o której mowa w ust. 1, uważa się samodzielne
wykonywanie działalności gospodarczej w zakresie organizowania imprez turystycznych lub
pośrednictwa w zawieraniu umów o świadczenie usług turystycznych, kierowanie jednostkami organizującymi imprezy turystyczne, pracę na stanowiskach związanych z przygotowywaniem i zawieraniem umów o świadczenie usług turystycznych, samodzielne przygotowywanie programów imprez turystycznych, a także wykonywanie zadań przewodnika turystycznego i pilota wycieczek.
3. Potwierdzeniem praktyki, o której mowa w ust. 2, jest zaświadczenie o wpisie do
ewidencji działalności gospodarczej albo zaświadczenie wydane przez jednostkę organizacyjną powierzającą zainteresowanemu czynności przy obsłudze turystów.
Art. 7. 1. Organem właściwym do prowadzenia rejestru jest marszałek województwa właściwy ze względu na siedzibę przedsiębiorcy, a w przypadku przedsiębiorcy zagranicznego wybrany przez niego marszałek województwa, z zastrzeżeniem ust. 2.
2. W przypadku przedsiębiorcy zagranicznego, który utworzył oddział na terytorium
Rzeczypospolitej Polskiej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 2 lipca 2004 r. o swobodzie
działalności gospodarczej, organem właściwym do prowadzenia rejestru jest marszałek województwa właściwy ze względu na siedzibę oddziału.
3. Wpisu do rejestru dokonuje się na wniosek przedsiębiorcy, zawierający następujące
1) firmę przedsiębiorcy, jego siedzibę i adres, a w przypadku gdy przedsiębiorca jest osobą
fizyczną - adres zamieszkania;
5) wskazanie głównego miejsca wykonywania działalności objętej wpisem do rejestru oraz
oddziałów;
6) imiona i nazwiska osób upoważnionych do kierowania działalnością przedsiębiorcy
4. Do wniosku przedsiębiorca dołącza oryginał umowy, o której mowa w art. 5 ust. 1
pkt 2, oraz oświadczenie następującej treści:
2) znane mi są i spełniam warunki wykonywania działalności w zakresie organizowania
imprez turystycznych oraz pośredniczenia na zlecenie klientów w zawieraniu umów o
świadczenie usług turystycznych, określone w ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 r. o usługach turystycznych.".
3) podpis osoby uprawnionej do reprezentowania przedsiębiorcy, ze wskazaniem imienia i
nazwiska oraz pełnionej funkcji.
Art. 8. 1. Marszałek województwa przesyła kopię zaświadczenia o wpisie do rejestru oraz
kopie dokumentów, o których mowa w art. 5 ust. 1 pkt 2, ministrowi właściwemu do spraw
2. Minister właściwy do spraw turystyki, na podstawie kopii dokumentów, o których
mowa w ust. 1, prowadzi Centralną Ewidencję Organizatorów Turystyki i Pośredników Turystycznych, zwaną dalej "Ewidencją".
3. Wpisu do Ewidencji, o której mowa w ust. 2, dokonuje się z urzędu, na podstawie
kopii dokumentów, o których mowa w ust. 1.
5. Podstawą umieszczenia w wykazach, o których mowa w ust. 4, jest ostateczna decyzja marszałek województwa o zakazie wykonywania działalności gospodarczej, o której
mowa w art. 71 ustawy o swobodzie działalności gospodarczej, lub o stwierdzeniu wykonywania działalności bez wymaganego wpisu do rejestru.
6. W wykazach, o których mowa w ust. 4, wskazuje się termin, w którym upływają 3
lata od dnia wykreślenia wpisu do rejestru lub od dnia uprawomocnienia się decyzji właściwego marszałek województwa o stwierdzeniu wykonywania działalności bez wpisu do rejestru.
7. Z wykazów, o których mowa w ust. 4, wykreśla się przedsiębiorcę po upływie 3 lat
od dnia wydania ostatecznej decyzji o zakazie wykonywania lub o stwierdzeniu wykonywania działalności bez wymaganego wpisu do rejestru.
8. Minister właściwy do spraw turystyki, w drodze rozporządzenia, określa organizację,
szczegółowy sposób prowadzenia Ewidencji oraz tryb udzielania informacji o danych objętych wpisem, uwzględniając w szczególności dokumenty i dane, na podstawie których dokonuje się wpisu do Ewidencji.
1) zgodności ze stanem faktycznym danych zawartych w oświadczeniu, o którym mowa w
art. 7 ust. 4;
2. W razie stwierdzenia przez ministra właściwego do spraw turystyki w wyniku kontroli, o której mowa w ust. 1, uchybień w sposobie wykonywania działalności gospodarczej,
występuje on do właściwego marszałka województwa o podjęcie stosownych działań.
3. Marszałek województwa wydaje decyzję administracyjną o stwierdzeniu wykonywania działalności gospodarczej, o której mowa w art. 4 ust. 1, bez wymaganego wpisu do rejestru oraz o zakazie wykonywania działalności gospodarczej objętej wpisem do rejestru przez
Art. 10. 1. Minister właściwy do spraw instytucji finansowych określi, w drodze rozporządzenia, minimalną wysokość sumy gwarancji, o których mowa w art. 5 ust. 1 pkt 2 lit. a,
uwzględniając zakres i rodzaj działalności wykonywanej przez organizatorów turystyki i pośredników turystycznych.
2. Minister właściwy do spraw instytucji finansowych w porozumieniu z ministrem
właściwym do spraw turystyki, po zasięgnięciu opinii Polskiej Izby Ubezpieczeń, określi, w
drodze rozporządzenia, szczegółowy zakres ubezpieczenia obowiązkowego, o którym mowa
w art. 5 ust. 1 pkt 2 lit. b, termin powstania obowiązku ubezpieczenia oraz minimalną sumę
gwarancyjną, biorąc w szczególności pod uwagę specyfikę wykonywanej działalności oraz
1) zawieranie umów z klientami bez uprzedniego zawarcia umowy, o której mowa w art. 5
ust. 1 pkt 2;
2) nieprzedłożenie marszałkowi województwa oryginału dokumentu, o którym mowa w
art. 5 ust. 1 pkt 2;
4) powierzenie przez organizatora turystyki wykonywania zadań przewodnika turystycznego lub pilota wycieczek osobie nieuprawnionej lub nieposiadającej znajomości języka,
o którym mowa w art. 31, albo nieposiadającej aktualnego zaświadczenia lekarskiego o
braku przeciwwskazań do wykonywania zadań przewodnika turystycznego lub pilota
wycieczek, wydanego zgodnie z przepisami wymienionymi w art. 23 ust. 1;
5) używanie oraz powoływanie się na posiadany wpis do rejestru, w celu wprowadzenia w
błąd klientów co do rzeczywistego charakteru wykonywanej przez siebie działalności,
przy prowadzeniu sprzedaży prawa do korzystania z budynku lub pomieszczenia mieszkalnego w oznaczonym czasie w każdym roku;
2) działa jako agent organizatora turystyki, który nie jest uprawniony do zawierania umów
z klientami na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, lub
- uznaje się za organizatora turystyki wykonującego działalność bez wymaganego wpisu do
rejestru działalności organizatorów turystyki i pośredników turystycznych.
Art. 11. W zakresie nieuregulowanym ustawą do umów z klientami zawieranych przez
organizatorów turystyki i pośredników turystycznych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne przepisy dotyczące ochrony konsumenta.
2) działaniem lub zaniechaniem osób trzecich, nieuczestniczących w wykonywaniu usług
przewidzianych w umowie, jeżeli tych działań lub zaniechań nie można było przewidzieć ani uniknąć, albo
2. Wyłączenie odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy,
w przypadkach wymienionych w ust. 1, nie zwalnia organizatora turystyki od obowiązku
udzielenia w czasie trwania imprezy turystycznej pomocy poszkodowanemu klientowi.
Art. 11b. 1. Nie można w drodze umowy wyłączyć lub ograniczyć odpowiedzialności
określonej w art. 11a, także w razie wyboru prawa obcego, z zastrzeżeniem ust. 2 i 3.
3. Organizatorzy turystyki w umowach z klientami mogą ograniczyć odpowiedzialność
za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usług w czasie imprezy turystycznej do dwukrotności ceny imprezy turystycznej względem każdego klienta.
Art. 12. 1. Organizator turystyki lub pośrednik turystyczny, który proponuje klientom
imprezy turystyczne lub usługi turystyczne, udostępniając im odpowiednie informacje pisemne, a w szczególności broszury, foldery, katalogi, jest obowiązany wskazać w tych materiałach w sposób dokładny i zrozumiały:
8) termin powiadomienia klienta na piśmie o ewentualnym odwołaniu imprezy turystycznej lub usługi turystycznej z powodu niewystarczającej liczby zgłoszeń, jeżeli realizacja
usług jest uzależniona od liczby zgłoszeń;
2. Jeżeli umowa zawarta z klientem nie zawiera odmiennych postanowień, to odpowiednie wskazania zawarte w informacjach pisemnych, o których mowa w ust. 1 pkt 1-8,
stają się elementem umowy.
Art. 13. 1. Organizator turystyki lub pośrednik turystyczny jest obowiązany podać
1) ogólne informacje o obowiązujących przepisach paszportowych, wizowych i sanitarnych, w szczególności o terminach oczekiwania na wydanie paszportu i wizy oraz o
wymaganiach zdrowotnych dotyczących udziału w imprezie turystycznej;
2) informację o możliwości zawarcia umowy ubezpieczenia od kosztów rezygnacji z
udziału w imprezie turystycznej oraz o zakresie ubezpieczenia od następstw nieszczęśliwych wypadków i kosztów leczenia.
2. Organizator turystyki jest obowiązany poinformować klienta o szczególnych zagrożeniach życia i zdrowia na odwiedzanych obszarach oraz o możliwości ubezpieczenia z tym
związanego. Dotyczy to także zagrożeń powstałych po zawarciu umowy.
1) nazwisko lub nazwę lokalnego przedstawiciela organizatora turystyki (lub innej instytucji), do którego klient może zwracać się w razie trudności, a także jego adres i numer
4) szczegółowe informacje dotyczące połączeń komunikacyjnych oraz miejsca, jakie klient
będzie zajmował w środku transportu, w szczególności kabiny na statku lub przedziału
sypialnego w pociągu.
Art. 14. 1. Umowa o świadczenie usług turystycznych polegających na organizowaniu
imprez turystycznych wymaga formy pisemnej.
1) organizatora turystyki i numer jego wpisu do rejestru, o którym mowa w art. 4 ust. 1,
oraz numer identyfikacji podatkowej (NIP), a także imię i nazwisko oraz pełnioną funkcję osoby, która w jego imieniu umowę podpisała;
4) program imprezy turystycznej obejmujący rodzaj, jakość i terminy oferowanych usług,
b) położenie, rodzaj i kategorię obiektu hotelarskiego zgodnie z przepisami kraju pobytu
lub opis wyposażenia obiektów niezaliczanych do rodzajów i kategorii,
5) cenę imprezy turystycznej, wraz z wyszczególnieniem wszelkich koniecznych należności, podatków i opłat, jeżeli nie są one zawarte w cenie, oraz wyraźne sformułowanie
okoliczności, które mogą spowodować podwyższenie ceny zgodnie z art. 17;
7a) termin powiadomienia klienta na piśmie o ewentualnym odwołaniu imprezy turystycznej lub usługi turystycznej z powodu niewystarczającej liczby zgłoszeń, jeżeli realizacja
7b) termin zawiadomienia o przeniesieniu uprawnień i przejęciu obowiązków, o którym
mowa w art. 16 ust. 2;
2a. Osoba, która zawarła z klientem umowę o świadczenie usług turystycznych, jest
obowiązana niezwłocznie dostarczyć klientowi jeden egzemplarz tej umowy.
4. Organizator turystyki jest obowiązany wydać klientowi wpłacającemu należność za
imprezę turystyczną lub zaliczkę przekraczającą 10 % tej sumy:
1) pisemne potwierdzenie posiadania gwarancji, o której mowa w art. 5 ust. 1 pkt 2 lit. a,
wraz ze wskazaniem sposobu ubiegania się o wypłatę środków z tej gwarancji w wypadkach określonych ustawą, lub
2) pisemne potwierdzenie zawarcia umowy ubezpieczenia, o której mowa w art. 5 ust. 1
pkt 2 lit. b, wraz ze wskazaniem sposobu ubiegania się o wypłatę środków z umowy
5. Organizator, który przed rozpoczęciem imprezy turystycznej jest zmuszony, z przyczyn od niego niezależnych, zmienić istotne warunki umowy z klientem, z zastrzeżeniem art.
17, powinien niezwłocznie o tym powiadomić klienta. W takiej sytuacji klient powinien niezwłocznie poinformować organizatora, czy:
2) odstępuje od umowy za natychmiastowym zwrotem wszystkich wniesionych świadczeń
i bez obowiązku zapłaty kary umownej.
6. Jeżeli klient, zgodnie z ust. 5, odstępuje od umowy lub jeżeli organizator odwołuje
imprezę turystyczną z przyczyn niezależnych od klienta, klient ma prawo, według swojego
1) uczestniczyć w imprezie zastępczej o tym samym lub wyższym standardzie, chyba że
zgodzi się na imprezę o niższym standardzie za zwrotem różnicy w cenie;
a organizator powiadomił o tym klienta na piśmie w uzgodnionym terminie;
Art. 16. 1. Klient może bez zgody organizatora turystyki przenieść na osobę spełniającą
warunki udziału w imprezie turystycznej wszystkie przysługujące mu z tytułu umowy o
świadczenie usług turystycznych uprawnienia, jeżeli jednocześnie osoba ta przejmuje
wszystkie wynikające z tej umowy obowiązki.
2. Przeniesienie uprawnień i przejęcie obowiązków, o którym mowa w ust. 1, jest skuteczne wobec organizatora turystyki, jeżeli klient zawiadomi go o tym przed rozpoczęciem
imprezy turystycznej w terminie określonym w umowie.
Art. 16a. 1. Organizator turystyki, który w czasie trwania danej imprezy turystycznej
nie wykonuje przewidzianych w umowie usług, stanowiących istotną część programu tej imprezy, jest obowiązany, bez obciążania klienta dodatkowymi kosztami, wykonać w ramach
tej imprezy odpowiednie świadczenia zastępcze. Jeżeli jakość świadczenia zastępczego jest
niższa od jakości usługi określonej w programie imprezy turystycznej, klient może żądać odpowiedniego obniżenia ceny imprezy.
2. Jeżeli wykonanie świadczeń zastępczych, o których mowa w ust. 1, jest niemożliwe
albo klient z uzasadnionych powodów nie wyraził na nie zgody i odstąpił od umowy, organizator turystyki jest obowiązany, bez obciążania klienta dodatkowymi kosztami z tego tytułu,
zapewnić mu powrót do miejsca rozpoczęcia imprezy turystycznej lub do innego uzgodnionego miejsca w warunkach nie gorszych niż określone w umowie.
3. W razie odstąpienia od umowy, o którym mowa w ust. 2, organizator turystyki nie
może żądać od klienta żadnych dodatkowych świadczeń z tego tytułu, w szczególności zapłaty kary umownej. Klient może żądać naprawienia szkody wynikłej z niewykonania umowy.
4. W razie niemożności wykonania świadczenia zastępczego, o której mowa w ust. 2,
klient może żądać naprawienia szkody wynikłej z niewykonania umowy, chyba że niemożność wykonania świadczenia zastępczego jest spowodowana wyłącznie:
1) działaniami lub zaniechaniami osób trzecich, nieuczestniczących w wykonywaniu
świadczenia zastępczego, jeżeli tych działań lub zaniechań nie można było przewidzieć
ani uniknąć, albo
Art. 16b. 1. Jeżeli w trakcie imprezy turystycznej klient stwierdza wadliwe wykonywanie umowy, powinien niezwłocznie zawiadomić o tym wykonawcę usługi oraz organizatora
turystyki, w sposób odpowiedni dla rodzaju usługi.
2. Umowa powinna jednoznacznie określać obowiązek klienta w zakresie, o którym
Art. 17. 1. Cena ustalona w umowie nie może być podwyższona, chyba że umowa wyraźnie przewiduje możliwość podwyższenia ceny, a organizator turystyki udokumentuje
wpływ na podwyższenie ceny jednej z następujących okoliczności:
2. W miejsce postanowień umowy mniej korzystnych dla klienta obowiązują przepisy
Art. 19a. Przepisy niniejszego rozdziału stosuje się odpowiednio do przedsiębiorcy
działającego w okolicznościach określonych w art. 10b ust. 1 (14).
Art. 20. 1. Przewodnikiem turystycznym lub pilotem wycieczek może być osoba, która
posiada uprawnienia określone ustawą.
2. Do zadań przewodnika turystycznego należy oprowadzanie wycieczek oraz fachowe
udzielanie ich uczestnikom informacji o kraju, odwiedzanych miejscowościach, obszarach i
3. Do zadań pilota wycieczek należy sprawowanie, w imieniu organizatora turystyki,
opieki nad uczestnikami imprezy turystycznej w niezbędnym zakresie, wynikającym z charakteru imprezy, czuwanie nad sposobem wykonywania usług świadczonych na rzecz
uczestników podczas imprezy oraz przyjmowanie od nich reklamacji dotyczących świadczonych im usług, a także reprezentowanie organizatora turystyki wobec kontrahentów świadczących usługi w trakcie trwania imprezy.
6. Jeżeli organizator turystyki nie ustosunkuje się do reklamacji na piśmie, w terminie
30 dni od dnia zakończenia imprezy turystycznej, a w wypadku zgłoszenia tej reklamacji po
zakończeniu imprezy turystycznej w terminie 30 dni od jej złożenia, uważa się, że uzna�� reklamację za uzasadnioną.
2. Uprawnienia przewodników górskich dzielą się na trzy klasy w zależności od stopnia
trudności tras i wycieczek.
3. Uprawnienia przewodnika terenowego obejmują również miasta położone w obrębie
województwa lub regionu.
4. Minister właściwy do spraw turystyki, w drodze rozporządzenia, może określić wykaz miast, w których wykonywanie zadań przewodnika turystycznego wymaga posiadania
uprawnień przewodnika miejskiego, uwzględniając szczególne walory turystyczne tych
3) posiada stan zdrowia umożliwiający wykonywanie zadań przewodnika turystycznego
lub pilota wycieczek;
Art. 22a. 1. Osoby wymienione w art. 49 ust. 1, które nie potwierdziły posiadanych
uprawnień w terminie określonym w art. 49 ust. 2, dopuszcza się odpowiednio do egzaminu
na przewodnika turystycznego lub pilota wycieczek bez konieczności odbycia szkolenia teoretycznego i praktycznego.
2. Osoby posiadające uprawnienia przewodnika turystycznego dopuszcza się do egzaminu umożliwiającego uzyskanie uprawnień obejmujących dodatkowy zakres terytorialny
bez konieczności odbycia szkolenia teoretycznego i praktycznego.
Art. 23. 1. Osoba ubiegająca się o nadanie uprawnień przewodnika turystycznego lub
pilota wycieczek podlega badaniom lekarskim wstępnym, a osoba posiadająca takie uprawnienia - badaniom okresowym, w trybie i zakresie określonych w przepisach o badaniach lekarskich pracowników.
2. Przewodnik turystyczny lub pilot wycieczek, który nie przedstawi właściwemu marszałkowi województwa aktualnego zaświadczenia lekarskiego o braku przeciwwskazań do
wykonywania zadań przewodnika turystycznego lub pilota wycieczek, wydanego zgodnie z
przepisami, o których mowa w ust. 1, nie może wykonywać zadań wymagających posiadania odpowiednio uprawnień przewodnika turystycznego lub pilota wycieczek.
Art. 24. 1. Szkolenie, o którym mowa w art. 22 pkt 5, mogą prowadzić jednostki organizacyjne lub osoby upoważnione na podstawie decyzji administracyjnej marszałka województwa właściwego ze względu na ich siedzibę lub miejsce zamieszkania, a w wypadku
jednostek organizacyjnych lub osób mających siedzibę lub miejsce zamieszkania na terytorium państwa członkowskiego Unii Europejskiej - wybranego przez nich marszałka województwa, zwane dalej "organizatorami szkolenia", które:
3) zapewnią warunki umożliwiające realizację zajęć, w tym także praktycznych, oraz odpowiednią obsługę biurową wraz z przechowywaniem i udostępnianiem dokumentacji
2. Potwierdzeniem posiadania praktyki, o której mowa w ust. 1 pkt 2, jest zaświadczenie wydane przez organizatora turystyki lub jednostkę organizacyjną powierzającą zadania
odpowiednio przewodnika turystycznego lub pilota wycieczek.
3. Upoważnienie, o którym mowa w ust. 1, wydaje się na przeprowadzenie jednego
szkolenia lub na stałe.
9) pouczenie o obowiązkach organizatora szkolenia w związku z prowadzeniem działalności objętej upoważnieniem oraz o skutkach związanych z niewywiązaniem się z tych
7. Upoważnienie może zostać cofnięte, jeżeli organizator szkolenia przestał spełniać
warunki określone w ust. 1 lub gdy szkolenie jest prowadzone niezgodnie z wydanym upoważnieniem.
Art. 24a. 1. Marszałek województwa jest upoważniony do kontroli organizatorów
szkoleń w zakresie:
2. Kontroli, o której mowa w ust. 1, dokonują osoby imiennie upoważnione przez marszałków województw.
1) warunki, jakie powinien spełniać organizator szkolenia ubiegający się o upoważnienie
do szkolenia przewodników turystycznych i pilotów wycieczek, z uwzględnieniem w
szczególności warunków materialnych umożliwiających realizację zajęć, kwalifikacji
kadry wykładowców i instruktorów, oraz warunki przechowywania i udostępniania dokumentacji szkolenia;
2) warunki, jakim powinien odpowiadać wniosek o upoważnienie do szkolenia przewodników turystycznych i pilotów wycieczek oraz tryb i szczegółowe zasady kontroli szkoleń, z uwzględnieniem w szczególności dokumentów, jakie powinny być załączane do
wniosku oraz ze szczególnym uwzględnieniem zakresu, procedury i częstotliwości dokonywania kontroli szkoleń.
2. W wypadku gdy obszar uprawnień, o którym mowa w ust. 1 pkt 1, obejmuje teryto rium wykraczające poza jedno województwo, egzamin przeprowadza komisja egzaminacyjna powoływana przez marszałka województwa właściwego ze względu na zakres terytorialny jednej z części obszaru, którego dotyczą uprawnienia przewodnika turystycznego.
3. Wyboru komisji egzaminacyjnej w wypadku, o którym mowa w ust. 2, dokonuje
osoba ubiegająca się o nadanie uprawnień przewodnika turystycznego.
4. Do komisji egzaminacyjnych, o których mowa w ust. 1 i 2, powołuje się przedstawicieli stowarzyszeń zrzeszających przewodników turystycznych i pilotów wycieczek oraz organizacji zrzeszających organizatorów turystyki, a także przedstawiciela wojewódzkiego
konserwatora zabytków, jeżeli na obszarze objętym uprawnieniami, o które ubiega się kandydat na przewodnika turystycznego, znajdują się obiekty zabytkowe i muzea.
6. Za sprawdzenie kwalifikacji osób ubiegających się o uprawnienia przewodnika turystycznego lub pilota wycieczek oraz za sprawdzenie znajomości języka obcego przewodnika
turystycznego lub pilota wycieczek pobiera się opłaty.
3. Egzamin sprawdzający przeprowadza komisja egzaminacyjna, o której mowa w art.
25 ust. 1.
Art. 27. Uprawnienia przewodnika turystycznego lub pilota wycieczek cofa się, jeżeli
przewodnik turystyczny lub pilot wycieczek:
1) zostanie skazany prawomocnym wyrokiem za popełnienie przestępstwa, o którym
mowa w art. 22 pkt 4;
3) wykonuje zadania przewodnika turystycznego lub pilota wycieczek, nie przedstawiając
uprzednio właściwemu marszałkowi województwa aktualnego orzeczenia o braku przeciwwskazań do wykonywania zadań odpowiednio przewodnika turystycznego lub pilota wycieczek, wydanego zgodnie z art. 23.
Art. 28. 1. Uprawnienia przewodnika turystycznego i pilota wycieczek osobom będącym obywatelami Rzeczypospolitej Polskiej nadaje, odmawia nadania, zawiesza i przywraca
oraz cofa marszałek województwa właściwy dla miejsca ich zamieszkania, a w wypadku
nieposiadania miejsca zamieszkania na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej - marszałek
województwa wybrany przez te osoby ubiegające się o te uprawnienia, w formie decyzji administracyjnej, z zastrzeżeniem ust. 2 i 3.
2. Uprawnienia przewodnika turystycznego lub pilota wycieczek osobom niebędącym
obywatelami Rzeczypospolitej Polskiej, nieposiadającym miejsca zamieszkania na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, spełniającym warunki określone w art. 22, nadaje, odmawia
ich nadania, zawiesza, przywraca oraz cofa marszałek województwa wybrany przez osobę
ubiegającą się o te uprawnienia.
3. Uprawnienia przewodnika turystycznego lub pilota wycieczek obywatelom państw
członkowskich Unii Europejskiej nieposiadającym miejsca zamieszkania na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, którzy nabyli kwalifikacje do wykonywania zawodu przewodnika turystycznego lub pilota wycieczek w tych państwach, nadaje, zawiesza, przywraca oraz cofa
marszałek województwa wybrany przez osobę ubiegającą się o te uprawnienia. Podstawę do
nadania uprawnień stanowi decyzja ministra właściwego do spraw turystyki o uznaniu kwalifikacji do wykonywania zawodu przewodnika turystycznego lub pilota wycieczek na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, wydana na podstawie odrębnych przepisów.
4. Ewidencję nadanych uprawnień przewodnika turystycznego i pilota wycieczek prowadzą marszałkowie województw, o których mowa w ust. 1-3.
5. Nadanie uprawnień przewodnika turystycznego i pilota wycieczek dokumentuje się
poprzez wydanie odpowiedniej legitymacji i identyfikatora.
Art. 29. 1. Osoby wykonujące zadania przewodnika turystycznego lub pilota wycieczek
podlegają kontroli. Kontrola obejmuje:
2. Kontroli podlega także zapewnienie przez organizatorów turystyki opieki przewodnika turystycznego lub pilota wycieczek nad uczestnikami imprezy turystycznej, przewidzianej
w art. 30 i art. 31.
3. Kontroli, o której mowa w ust. 1 i 2, dokonują osoby imiennie upoważnione przez
4. Osoby dokonujące kontroli powiadamiają o stwierdzonych uchybieniach marszałka
województwa właściwego ze względu na miejsce dokonanej kontroli.
5. Marszałek województwa, o którym mowa w ust. 4, przekazuje otrzymane wyniki
kontroli marszałkowi województwa, który nadał uprawnienia przewodnikowi turystycznemu
lub pilotowi wycieczek.
Art. 30. 1. Organizatorzy turystyki, podlegający obowiązkowi uzyskania wpisu w rejestrze, organizujący wycieczki w kraju i za granicą, w których uczestniczy co najmniej 10
osób realizujących wspólny program, są obowiązani, jeżeli umowa nie stanowi inaczej, zapewnić uczestnikom:
2. Przedsiębiorcy, o których mowa w ust. 1, są obowiązani wystawić przewodnikowi
turystycznemu i pilotowi wycieczek pisemne zlecenie, określając w nim miejsce (obszar) i
czas usługi przewodnickiej lub pilotarskiej, oraz upoważnienie do działania w imieniu organizatora w zakresie niezbędnym do prowadzenia imprezy turystycznej.
Art. 31. 1. Organizator turystyki organizujący wycieczki za granicą jest obowiązany zapewnić opiekę pilota wycieczek posiadającego znajomość języka powszechnie znanego w
kraju odwiedzanym lub języka uzgodnionego z kontrahentem zagranicznym.
2. Organizator turystyki organizujący wycieczki dla turystów z zagranicy jest obowiązany zapewnić usługi przewodnika turystycznego i opiekę pilota wycieczek posiadających
znajomość języka obcego umożliwiającą swobodny kontakt z uczestnikami lub języka
uzgodnionego z kontrahentem zagranicznym.
Art. 32. 1. Znajomość języka obcego dokumentuje się dyplomem ukończenia studiów
filologicznych, nauczycielskiego kolegium języków obcych lub świadectwem ukończenia
szkoły z obcym językiem wykładowym za granicą.
2. Osoby, które nie legitymują się dokumentami wymienionymi w ust. 1, mogą złożyć
egzamin ze znajomości języka obcego przed komisją egzaminacyjną języków obcych, o której mowa w ust. 3.
3. Komisje egzaminacyjne języków obcych powołują marszałkowie województw spośród osób znajdujących się na liście ministra właściwego do spraw turystyki, ogłoszonej w
formie obwieszczenia w dzienniku urzędowym urzędu obsługującego ministra właściwego
do spraw turystyki.
4. Minister właściwy do spraw oświaty i wychowania, w drodze rozporządzenia, może
uznać za udokumentowaną znajomość języka obcego potwierdzoną świadectwem wystawionym przez inne instytucje niż wymienione w ust. 1.
Art. 33. 1. Przewodnicy turystyczni mogą po przeszkoleniu oprowadzać obsługiwane wy-
cieczki po muzeach, wystawach i zabytkach, gdy zadania tego nie wykonuje uprawniony
3. Minister właściwy do spraw kultury i ochrony dziedzictwa narodowego w porozumieniu z ministrem właściwym do spraw turystyki, w drodze rozporządzenia, określi sposób
wykonywania funkcji przewodnika turystycznego w muzeach i zabytkach oraz szkolenia, ze
szczególnym uwzględnieniem specyfiki zbiorów muzealnych i zabytków w programach
właściwość terytorialną marszałków województw powołujących komisje egzaminacyjne
dla przewodników turystycznych i pilotów wycieczek, z uwzględnieniem w szczególności podziału administracyjnego kraju;
kwalifikacje, skład, sposób powoływania i odwoływania członków komisji egzaminacyjnych, o których mowa w art. 25, zasady egzaminowania kandydatów na przewodników turystycznych i pilotów wycieczek oraz wzór świadectwa wydawanego przez te
komisje, ze szczególnym uwzględnieniem sposobu powoływania zespołów egzaminacyjnych;
warunki, jakim powinien odpowiadać wniosek o nadanie uprawnień przewodnika turystycznego i pilota wycieczek, z uwzględnieniem w szczególności dokumentów, jakie
powinny być załączane do wniosku;
programy szkolenia kandydatów na przewodników turystycznych i pilotów wycieczek,
z uwzględnieniem w szczególności minimalnego wymiaru godzin zajęć dla poszczególnych przedmiotów stanowiących program szkolenia;
warunki uzyskiwania poszczególnych klas przewodników górskich, zakres terytorialny
uprawnień przewodników górskich i stopień trudności tras oraz wycieczek prowadzonych przez przewodników górskich posiadających uprawnienia określonej klasy, ze
szczególnym uwzględnieniem programów podstawowego szkolenia specjalistycznego
oraz programów uzupełniającego szkolenia dla przewodników górskich poszczególnych klas;
miasta i obszary, na których organizatorzy turystyki, zgodnie z art. 30 ust. 1, mają obowiązek zapewnienia opieki przewodnika turystycznego, ze szczególnym uwzględnieniem największych miast o znaczeniu historycznym i kulturowym oraz obszarów posiadających szczególne walory turystyczne;
skład i zasady działania komisji egzaminacyjnych języków obcych, o których mowa w
art. 32 ust. 3, wzór świadectwa wydawanego przez te komisje oraz tryb wyłaniania kandydatów do umieszczenia na liście ministra właściwego do spraw turystyki, o której
mowa w art. 32 ust. 3, ze szczególnym uwzględnieniem wymagań, które kandydaci do
umieszczenia na tej liście powinni spełniać, oraz sposobu dokumentowania tych wymagań;
wysokość opłat za sprawdzenie kwalifikacji osób ubiegających się o uprawnienia przewodnika turystycznego lub pilota wycieczek, sprawdzenie znajomości języka obcego
przez komisję egzaminacyjną języków obcych, o której mowa w art. 32 ust. 3, oraz wysokość wynagrodzenia egzaminatorów, z uwzględnieniem w szczególności wysokości
opłat za poszczególne części egzaminów, zasad ich zwrotu w wypadku nieprzystąpienia
do egzaminu oraz zasad wynagradzania egzaminatorów za przygotowywanie pytań do
9) wzory dokumentów potwierdzających posiadanie uprawnień przewodnika turystycznego i pilota wycieczek, a także tryb okazywania legitymacji przewodnika turystycznego i
pilota wycieczek upoważnionym organom oraz sposób noszenia identyfikatorów podczas wykonywania zadań przewodnika turystycznego lub pilota wycieczek, ze szczególnym uwzględnieniem danych dotyczących rodzaju potwierdzanych uprawnień i terminów ważności tych uprawnień.
2. Minister właściwy do spraw turystyki ogłasza, w drodze obwieszczenia, na wniosek
marszałka województwa lub marszałków województw, zakres terytorialny regionów oraz
przebieg tras turystycznych, o których mowa w art. 21 ust. 1 pkt 3.
Art. 35. 1. Usługi hotelarskie mogą być świadczone w obiektach hotelarskich, które
1) wymagania co do wielkości obiektu, jego wyposażenia oraz zakresu świadczonych
usług, ustalone dla rodzaju i kategorii, do których obiekt został zaszeregowany;
2. Usługi hotelarskie mogą być świadczone również w innych obiektach, jeżeli obiekty
te spełniają minimalne wymagania co do wyposażenia, o których mowa w art. 45 pkt 4, oraz
wymagania określone w ust. 1 pkt 2.
3. Za inne obiekty, w których mogą być świadczone usługi hotelarskie, uważa się także
wynajmowane przez rolników pokoje i miejsca na ustawianie namiotów w prowadzonych
przez nich gospodarstwach rolnych, jeżeli obiekty te spełniają minimalne wymagania co do
wyposażenia, o których mowa w art. 45 pkt 4, oraz wymagania określone w ust. 1 pkt 2.
1) hotele - obiekty posiadające co najmniej 10 pokoi, w tym większość miejsc w pokojach
jedno- i dwuosobowych, świadczące szeroki zakres usług związanych z pobytem klientów;
2) motele - hotele położone przy drogach, zapewniające możliwość korzystania z usług
motoryzacyjnych i dysponujące parkingiem;
3) pensjonaty - obiekty posiadające co najmniej 7 pokoi, świadczące dla swoich klientów
5) domy wycieczkowe - obiekty posiadające co najmniej 30 miejsc noclegowych, dostosowane do samoobsługi klientów oraz świadczące minimalny zakres usług związanych z
pobytem klientów;
6) schroniska młodzieżowe - obiekty przeznaczone do indywidualnej i grupowej turystyki
młodzieżowej, dostosowane do samoobsługi klientów;
3) domów wycieczkowych i schronisk młodzieżowych - trzy kategorie oznaczone cyframi
Art. 38. 1. Zaszeregowania obiektów hotelarskich do poszczególnych rodzajów dokonuje, kategorię nadaje oraz prowadzi ich ewidencję marszałek województwa właściwy ze
względu na miejsce położenia obiektu hotelarskiego, z zastrzeżeniem ust. 2.
2. Zaszeregowania pól biwakowych dokonuje i prowadzi ich ewidencję wójt (burmistrz,
prezydent miasta) właściwy ze względu na miejsce ich położenia.
3. Ewidencję obiektów, o których mowa w art. 35 ust. 2 i 3, prowadzi wójt (burmistrz,
Art. 39. 1. Przed rozpoczęciem świadczenia usług hotelarskich w obiekcie hotelarskim,
o którym mowa w art. 35 ust. 1, przedsiębiorca jest obowiązany uzyskać zaszeregowanie
tego obiektu do odpowiedniego rodzaju i kategorii.
3. Przed rozpoczęciem świadczenia usług hotelarskich w obiekcie, o którym mowa w
art. 35 ust. 2, przedsiębiorca lub rolnik zamierzający świadczyć usługi hotelarskie w gospodarstwie rolnym jest obowiązany zgłosić ten obiekt do ewidencji wymienionej w art. 38 ust.
4. Przedsiębiorcy świadczący usługi hotelarskie w obiektach, o których mowa w art. 35,
mają obowiązek informowania właściwego organu o okolicznościach powodujących zmianę
rodzaju lub kategorii obiektu hotelarskiego oraz o zakończeniu świadczenia usług hotelarskich.
Art. 39a. 1. Przedsiębiorca, który zamierza rozpocząć świadczenie usług hotelarskich w
obiekcie hotelarskim, może ubiegać się o przyrzeczenie zaszeregowania obiektu hotelarskiego do odpowiedniego rodzaju i kategorii, zwane dalej "promesą".
2. Promesę wydaje, na wniosek przedsiębiorcy, marszałek województwa właściwy ze
względu na miejsce położenia obiektu hotelarskiego.
3. Promesa jest wydawana w formie decyzji administracyjnej na czas określony nie
dłuższy niż dwa lata.
1) oznaczenie przedsiębiorcy wraz z podaniem jego siedziby i adresu, a w wypadku gdy
przedsiębiorcą jest osoba fizyczna - miejsca zamieszkania i adresu;
6. W okresie ważności promesy przedsiębiorca nie może świadczyć usług hotelarskich
w obiekcie, z zastrzeżeniem ust. 7. Przedsiębiorca może używać nazwy rodzajowej i oznaczenia kategorii do celów informacyjnych i promocyjnych obiektu hotelarskiego.
7. Marszałek województwa może, w drodze postanowienia, zezwolić na rozpoczęcie
świadczenia usług hotelarskich przez przedsiębiorcę, który otrzymał promesę, po złożeniu
przez niego kompletnego wniosku o zaszeregowanie obiektu hotelarskiego do odpowiedniego rodzaju i kategorii.
3. Organy wymienione w art. 38 mają prawo kontrolować, w zakresie swojej właściwości miejscowej, przestrzeganie wymagań, określonych w art. 35, w stosunku do wszystkich
obiektów hotelarskich i innych obiektów, w których są świadczone usługi hotelarskie. Jeżeli
obiekt, pozostający poza ewidencją organu dokonującego kontroli, nie spełnia wymagań
przewidzianych dla rodzaju i kategorii, do których został zaszeregowany, lub minimalnych
wymagań dla innych obiektów świadczących usługi hotelarskie, organ kontrolujący zawiadamia organ prowadzący ewidencję obiektu.
6. W razie stwierdzenia, że obiekt hotelarski nie spełnia wymagań przewidzianych dla
rodzaju i kategorii, do których został zaszeregowany, minister właściwy do spraw turystyki
występuje do właściwego organu o dokonanie zmiany rodzaju lub kategorii obiektu.
Art. 41. 1. Jeżeli obiekt hotelarski przestał spełniać wymagania określone dla rodzaju i
kategorii, o których mowa w art. 35 ust. 1 pkt 1, właściwy organ dokonuje z urzędu zmiany
rodzaju lub kategorii obiektu bądź uchyla decyzję o zaszeregowaniu obiektu do określonego
2. Jeżeli obiekt, w którym są świadczone usługi hotelarskie, nie spełnia wymagań określonych w art. 35 ust. 1 pkt 2 lub w art. 35 ust. 2, organ prowadzący ewidencję obiektu może
nakazać wstrzymanie świadczenia usług hotelarskich do czasu usunięcia stwierdzonych
3. Przepis ust. 2 nie narusza uprawnień innych organów, wynikających z odrębnych
Art. 42. 1. Zaszeregowanie, odmowa zaszeregowania, potwierdzenie zaszeregowania
bądź zmiana zaszeregowania obiektu hotelarskiego do określonego rodzaju, nadanie, odmowa nadania lub zmiana kategorii, odmowa wpisu do ewidencji obiektów hotelarskich i wykreślenie z ewidencji obiektów hotelarskich, a także nakazanie wstrzymania świadczenia
usług hotelarskich następuje w formie decyzji administracyjnej.
2. Podstawą odmowy wpisu do ewidencji obiektów hotelarskich jest decyzja o odmowie zaszeregowania lub o odmowie potwierdzenia zaszeregowania obiektu hotelarskiego do
określonego rodzaju i kategorii.
Art. 43. 1. Nazwy rodzajów i oznaczenia kategorii obiektów hotelarskich, o których
mowa w art. 36 i art. 37, podlegają ochronie prawnej i mogą być stosowane wyłącznie w odniesieniu do obiektów hotelarskich w rozumieniu niniejszej ustawy.
1) nazwę oraz siedzibę lub imię i nazwisko, a także adres przedsiębiorcy świadczącego
usługi hotelarskie w tym obiekcie;
2. Informacje, o których mowa w ust. 1 pkt 2 i 4, należy umieścić również na zewnątrz
obiektu hotelarskiego.
3. Przedsiębiorcy świadczący usługi hotelarskie w obiektach hotelarskich mogą, w celu
zapewnienia porządku oraz bezpieczeństwa klientów i ich mienia, wydawać regulaminy porządkowe wiążące wszystkie osoby przebywające na terenie obiektu.
4. Wykaz wymagań dla obiektów hotelarskich, odpowiadający rodzajowi i kategorii
obiektu, a także pełny cennik usług powinny być udostępnione na żądanie klienta.
2. Minister właściwy do spraw turystyki określa, w drodze rozporządzenia, wysokość
opłat związanych z dokonywaniem ocen określonych w ust. 1 oraz tryb pobierania tych
1) wymagania dla poszczególnych rodzajów i kategorii obiektów hotelarskich co do wyposażenia oraz zakresu świadczonych usług, w tym usług gastronomicznych, oraz warunki
dopuszczenia odstępstw od tych wymagań, ze szczególnym uwzględnieniem wymagań
c) podstawowych elementów dotyczących funkcji, programu obsługowego i użyteczności
3) sposób dokumentowania spełnienia wymagań, o których mowa w art. 35 ust. 1 pkt 2, z
uwzględnieniem w szczególności rodzajów dokumentów, jakie powinny być dołączone
do wniosku o zaszeregowanie;
4) minimalne wymagania co do wyposażenia obiektów świadczących usługi hotelarskie, o
których mowa w art. 35 ust. 2 i 3;
5) tryb sprawowania kontroli nad przestrzeganiem w poszczególnych obiektach wymagań
co do wyposażenia i świadczenia usług, odpowiadających rodzajowi i kategorii obiektu,
o których mowa w art. 40, z uwzględnieniem w szczególności częstotliwości dokonywania kontroli i warunków kontroli;
6) sposób prowadzenia ewidencji obiektów hotelarskich oraz innych obiektów, w których
są świadczone usługi hotelarskie, ze szczególnym uwzględnieniem danych, jakie powinna zawierać karta ewidencyjna obiektów hotelarskich, a także innych obiektów, w
których są świadczone usługi hotelarskie.
2) świadcząc usługi hotelarskie używa nazw rodzajowych lub określenia kategorii obiektów
hotelarskich bez decyzji lub niezgodnie z decyzją,
Art. 47. W ustawie z dnia 23 grudnia 1988 r. o działalności gospodarczej (Dz. U. Nr
41, poz. 324, z 1990 r. Nr 26, poz. 149, Nr 34, poz. 198 i Nr 86, poz. 504, z 1991 r. Nr 31,
poz. 128, Nr 41, poz. 179, Nr 73, poz. 321, Nr 105, poz. 452, Nr 106, poz. 457 i Nr 107, poz.
460, z 1993 r. Nr 28, poz. 127, Nr 47, poz. 212 i Nr 134, poz. 646, z 1994 r. Nr 27, poz. 96 i
Nr 127, poz. 627, z 1995 r. Nr 60, poz. 310, Nr 83, poz. 426, Nr 90, poz. 446, Nr 141, poz.
700 i Nr 147, poz. 713, z 1996 r. Nr 41, poz. 177 i Nr 45, poz. 199 oraz z 1997 r. Nr 9, poz.
44, Nr 23, poz. 117, Nr 43, poz. 272, Nr 54, poz. 348, Nr 60, poz. 369, Nr 75, poz. 471, Nr
88, poz. 554, Nr 96, poz. 591, Nr 98, poz. 602, Nr 106, poz. 677, Nr 113, poz. 733, Nr 114,
poz. 740, Nr 121, poz. 769 i 770 i Nr 124, poz. 783) wprowadza się następujące zmiany:
Art. 48. W ustawie z dnia 13 października 1995 r. - Prawo łowieckie (Dz. U. Nr 147,
poz. 713 oraz z 1997 r. Nr 14, poz. 72, Nr 60, poz. 369, Nr 88, poz. 554 i Nr 110, poz. 715)
2) zatrudnienie przez organizatora turystyki osób, które złożą egzamin ze znajomości zasad
wykonywania polowania oraz zasad ochrony przyrody."
1) posiadały uprawnienia przewodnika turystycznego lub pilota wycieczek krajowych,
nadane im przez terenowe organy administracji rządowej,
2) zdały egzamin na przewodnika turystycznego w Polskim Towarzystwie Turystyczno-Krajoznawczym albo u innego organizatora szkolenia w zakresie obowiązującym w
Polskim Towarzystwie Turystyczno-Krajoznawczym,
3) posiadały uprawnienia pilota wycieczek zagranicznych, nadane im przez centralny organ administracji rządowej do spraw turystyki lub przez instytucję uprawnioną przez
- stają się odpowiednio przewodnikami turystycznymi lub pilotami wycieczek w rozumieniu
ustawy, z zastrzeżeniem ust. 2.
2. Osoby, o których mowa w ust. 1, są obowiązane, pod rygorem utraty dotychczasowych uprawnień, do wystąpienia, w terminie dwóch lat od dnia wejścia w życie ustawy, z
wnioskiem o potwierdzenie posiadanych uprawnień oraz ich udokumentowanie.
3. Minister właściwy do spraw turystyki, w drodze rozporządzenia, określa sposób i
tryb zaliczania uprawnień, o których mowa w ust. 1, do zakresu uprawnień przewodników
turystycznych i pilotów wycieczek ustalonego ustawą.
Art. 50. 1. Zaszeregowanie obiektów hotelarskich do poszczególnych rodzajów i kategorii na podstawie dotychczasowych przepisów zachowuje ważność, o ile rodzaj i kategoria
obiektu odpowiada wymaganiom ustalonym w ustawie.
2. Jeżeli do dnia wejścia w życie ustawy obiekt hotelarski nie został zaszeregowany do
określonego rodzaju i kategorii lub dotychczasowy rodzaj i kategoria obiektu nie odpowiada
wymaganiom ustalonym w ustawie, przedsiębiorca świadczący usługi hotelarskie w tym
obiekcie jest obowiązany wystąpić, w terminie 6 miesięcy od dnia wejścia w życie aktów
wykonawczych do ustawy, o których mowa w art. 45, do właściwego organu o zaszeregowanie obiektu według nowych przepisów.
Art. 51. 1. Wpisy do ewidencji działalności gospodarczej w zakresie organizowania imprez turystycznych lub pośrednictwa w zawieraniu umów o świadczenie usług turystycznych
2) do czasu uprawomocnienia się decyzji wydanej na wniosek o udzielenie zezwolenia,
złożony w terminie określonym w pkt 1, nie dłużej jednak niż do upływu 12 miesięcy
od dnia wejścia w życie ustawy.
2. Organ zezwalający zawiadomi właściwy organ ewidencyjny o uprawomocnieniu się
decyzji, o której mowa w ust. 1 pkt 2.
3. Przedsiębiorcy niepodlegający wpisowi do ewidencji działalności gospodarczej, a
prowadzący w dniu wejścia w życie ustawy działalność w zakresie organizowania imprez tu-
rystycznych lub pośrednictwa w zakresie zawierania umów o świadczenie usług turystycznych, mają obowiązek wystąpienia o wydanie odpowiedniego zezwolenia w terminie 6 miesięcy od dnia wejścia w życie ustawy.
4. Do czasu udzielenia lub odmowy udzielenia zezwolenia, przedsiębiorcy, o których
mowa w ust. 3, mają prawo działać na dotychczasowych zasadach.
Art. 51a. (uchylony).
Niniejsza ustawa dokonuje w zakresie swojej regulacji wdrożenia dyrektywy
90/314/EWG z dnia 13 czerwca 1990 r. w sprawie zorganizowanych podróży, wakacji i
wycieczek (Dz. Urz. WE L 158 z 23.06.1990).
Art. 2a dodany przez art. 16 pkt 1 ustawy z dnia 29 lipca 2005 r. o zmianie niektórych ustaw w związku ze
zmianami w podziale zadań i kompetencji administracji terenowej (Dz.U.05.175.1462) z dniem 1 stycznia
Art. 2b dodany przez art. 16 pkt 1 ustawy z dnia 29 lipca 2005 r. o zmianie niektórych ustaw w związku ze
Art. 5 ust. 1 pkt 3 zmieniony przez art. 16 pkt 2 ustawy z dnia 29 lipca 2005 r. o zmianie niektórych ustaw w
związku ze zmianami w podziale zadań i kompetencji administracji terenowej (Dz.U.05.175.1462) z dniem 1
stycznia 2006 r.
Art. 5 ust. 4 zmieniony przez art. 16 pkt 2 ustawy z dnia 29 lipca 2005 r. o zmianie niektórych ustaw w
Art. 5 ust. 5 zmieniony przez art. 16 pkt 2 ustawy z dnia 29 lipca 2005 r. o zmianie niektórych ustaw w
Art. 7 ust. 1 zmieniony przez art. 16 pkt 2 ustawy z dnia 29 lipca 2005 r. o zmianie niektórych ustaw w
Art. 7 ust. 2 zmieniony przez art. 16 pkt 2 ustawy z dnia 29 lipca 2005 r. o zmianie niektórych ustaw w
Art. 8 ust. 1 zmieniony przez art. 16 pkt 2 ustawy z dnia 29 lipca 2005 r. o zmianie niektórych ustaw w
Art. 8 ust. 5 zmieniony przez art. 16 pkt 2 ustawy z dnia 29 lipca 2005 r. o zmianie niektórych ustaw w
Art. 8 ust. 6 zmieniony przez art. 16 pkt 2 ustawy z dnia 29 lipca 2005 r. o zmianie niektórych ustaw w
Art. 8 ust. 9 zmieniony przez art. 16 pkt 2 ustawy z dnia 29 lipca 2005 r. o zmianie niektórych ustaw w
Art. 9 zmieniony przez art. 16 pkt 2 ustawy z dnia 29 lipca 2005 r. o zmianie niektórych ustaw w związku ze
Art. 10a pkt 2 zmieniony przez art. 16 pkt 2 ustawy z dnia 29 lipca 2005 r. o zmianie niektórych ustaw w
Przepis art. 10b w brzmieniu ustalonym przez art. 28 pkt 4 ustawy z dnia 2 lipca 2004 r. - Przepisy wprowadzające ustawę o swobodzie działalności gospodarczej (Dz.U.04.173.1808) nie zawiera ustępów.
Art. 23 ust. 2 zmieniony przez art. 16 pkt 2 ustawy z dnia 29 lipca 2005 r. o zmianie niektórych ustaw w
Art. 24 ust. 1 zmieniony przez art. 16 pkt 2 ustawy z dnia 29 lipca 2005 r. o zmianie niektórych ustaw w
Art. 24a ust. 1 zmieniony przez art. 16 pkt 2 ustawy z dnia 29 lipca 2005 r. o zmianie niektórych ustaw w
Art. 24a ust. 2 zmieniony przez art. 16 pkt 2 ustawy z dnia 29 lipca 2005 r. o zmianie niektórych ustaw w
Art. 24a ust. 3 zmieniony przez art. 16 pkt 2 ustawy z dnia 29 lipca 2005 r. o zmianie niektórych ustaw w
Art. 25 ust. 1 zmieniony przez art. 16 pkt 2 ustawy z dnia 29 lipca 2005 r. o zmianie niektórych ustaw w
Art. 25 ust. 2 zmieniony przez art. 16 pkt 2 ustawy z dnia 29 lipca 2005 r. o zmianie niektórych ustaw w
Art. 26 ust. 2 zmieniony przez art. 16 pkt 2 ustawy z dnia 29 lipca 2005 r. o zmianie niektórych ustaw w
Art. 27 pkt 3 zmieniony przez art. 16 pkt 2 ustawy z dnia 29 lipca 2005 r. o zmianie niektórych ustaw w
Art. 28 zmieniony przez art. 16 pkt 2 ustawy z dnia 29 lipca 2005 r. o zmianie niektórych ustaw w związku
ze zmianami w podziale zadań i kompetencji administracji terenowej (Dz.U.05.175.1462) z dniem 1 stycznia
Art. 29 ust. 3 zmieniony przez art. 16 pkt 2 ustawy z dnia 29 lipca 2005 r. o zmianie niektórych ustaw w
Art. 29 ust. 4 zmieniony przez art. 16 pkt 2 ustawy z dnia 29 lipca 2005 r. o zmianie niektórych ustaw w
Art. 29 ust. 5 zmieniony przez art. 16 pkt 2 ustawy z dnia 29 lipca 2005 r. o zmianie niektórych ustaw w
Art. 32 ust. 3 zmieniony przez art. 16 pkt 2 ustawy z dnia 29 lipca 2005 r. o zmianie niektórych ustaw w
Art. 34 ust. 1 pkt 1 zmieniony przez art. 16 pkt 2 ustawy z dnia 29 lipca 2005 r. o zmianie niektórych ustaw
w związku ze zmianami w podziale zadań i kompetencji administracji terenowej (Dz.U.05.175.1462) z dniem 1
Art. 34 ust. 2 zmieniony przez art. 16 pkt 2 ustawy z dnia 29 lipca 2005 r. o zmianie niektórych ustaw w
Art. 38 ust. 1 zmieniony przez art. 16 pkt 2 ustawy z dnia 29 lipca 2005 r. o zmianie niektórych ustaw w
Art. 39 ust. 2 zmieniony przez art. 16 pkt 2 ustawy z dnia 29 lipca 2005 r. o zmianie niektórych ustaw w
Art. 39a ust. 2 zmieniony przez art. 16 pkt 2 ustawy z dnia 29 lipca 2005 r. o zmianie niektórych ustaw w
Art. 39a ust. 7 zmieniony przez art. 16 pkt 2 ustawy z dnia 29 lipca 2005 r. o zmianie niektórych ustaw w
Art. 51a uchylony przez art. 38 ustawy z dnia 25 listopada 2004 r. o zmianie ustawy o finansach publicznych
oraz o zmianie niektórych ustaw (Dz.U.04.273.2703) z dniem 1 stycznia 2005 r.
Dz u o uslugach turystycznych 2

References: Art. 1

Art. 2
 art. 1

Art. 2

Art. 2
 art. 9
 art. 24
 art. 28
 art. 39
 art. 42
 art. 4

Art. 4

Art. 7
 art. 5

Art. 8
 art. 5
 art. 71

art. 7
 art. 4

Art. 10
 art. 5
 art. 5
 art. 5

art. 5
 art. 31
 art. 23

Art. 11

Art. 11
 art. 11

Art. 12

Art. 13

Art. 14
 art. 4
 art. 17
 art. 16
 art. 5
 art. 5
 art.
17

Art. 16

Art. 16

Art. 16

Art. 17

Art. 19
 art. 10

Art. 20

Art. 22
 art. 49
 art. 49

Art. 23

Art. 24
 art. 22

Art. 24
 art.
25

Art. 27
 art. 22
 art. 23

Art. 28
 art. 22

Art. 29
 art. 30
 art. 31

Art. 30

Art. 31

Art. 32

Art. 33
 art. 25
 art. 30

art. 32
 art. 32
 art. 32
 art. 21

Art. 35
 art. 45
 art. 45

Art. 38
 art. 35

Art. 39
 art. 35

art. 35
 art. 38
 art. 35

Art. 39
 art. 38
 art. 35

Art. 41
 art. 35
 art. 35
 art. 35

Art. 42

Art. 43
 art. 36
 art. 37
 art. 35
 art. 35
 art. 40

Art. 47

Art. 48

Art. 50
 art. 45

Art. 51

Art. 51

Art. 2
 art. 16

Art. 2
 art. 16

Art. 5
 art. 16

Art. 5
 art. 16

Art. 5
 art. 16

Art. 7
 art. 16

Art. 7
 art. 16

Art. 8
 art. 16

Art. 8
 art. 16

Art. 8
 art. 16

Art. 8
 art. 16

Art. 9
 art. 16

Art. 10
 art. 16
 art. 10
 art. 28

Art. 23
 art. 16

Art. 24
 art. 16

Art. 24
 art. 16

Art. 24
 art. 16

Art. 24
 art. 16

Art. 25
 art. 16

Art. 25
 art. 16

Art. 26
 art. 16

Art. 27
 art. 16

Art. 28
 art. 16

Art. 29
 art. 16

Art. 29
 art. 16

Art. 29
 art. 16

Art. 32
 art. 16

Art. 34
 art. 16

Art. 34
 art. 16

Art. 38
 art. 16

Art. 39
 art. 16

Art. 39
 art. 16

Art. 39
 art. 16

Art. 51
 art. 38