Source: https://www.massivmoebel24.fr/Politique-de-confidentialite.html
Timestamp: 2020-01-21 23:33:54+00:00

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Parce que nous souhaitons avant tout instaurer une relation de confiance avec nos clients, la protection de vos données personnelles est un enjeu essentiel pour notre équipe. Ci-dessous, vous trouverez avec transparence l’ensemble des informations concernant le traitement et l’utilisation de vos données personnelles sur notre boutique en ligne. En cas de questions complémentaires, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse indiqué dans notre rubrique « Contactez-nous ».
1. Hébergeur et données d‘accès
Vous pouvez visiter et naviguer sur notre site internet sans avoir à donner ou à partager d'informations personnelles. Chaque fois que la page internet de notre boutique est ouverte, le serveur Web enregistre simplement automatiquement un fichier journal (ou Log-file). Ce fichier journal stock des informations telles que l’adresse IP, la date et l’heure de la visite sur le site internet, la quantité de données transférées, le fournisseur d'accès internet ainsi qu’un historique de la visite.
Ces informations sont conservées uniquement dans le but d’assurer le bon fonctionnement du site internet, la fluidité de la connexion à celui-ci, ainsi que d’améliorer nos offres. Conformément à l’Art. 6 paragr. 1 phra. 1 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), la préservation de nos intérêts légitimes prédomine, dans le contexte d'une pondération des intérêts, dans une présentation correcte de notre offre. Toutes les données d'accès seront effacées au plus tard sept jours après la fin de votre visite.
Dans le cadre d'un traitement en notre nom, un fournisseur tiers fournit les services d'hébergement et d'affichage du site internet. Ceci sert à préserver nos intérêts légitimes de présentation correcte de nos offres, intérêt prédominant dans le contexte d'une pondération des intérêts. Toutes les données recueillies dans le cadre de l'utilisation de ce site ou dans les formulaires de la boutique en ligne seront collectés sur les serveurs de ce tiers. Le traitement sur d'autres serveurs aura lieu uniquement dans le cadre défini précédemment.
Ce fournisseur de services est situé dans un pays de l'Union européenne ou de l'Espace Economique Européen.
2. Collecte de données et utilisation des données collectées pour le traitement des contrats et pour l'ouverture d'un compte client
Nous recueillons des informations personnelles uniquement lorsque vous nous les fournissez volontairement dans le cadre de votre commande, lorsque vous nous contactez (par exemple, par formulaire de contact ou par e-mail), lorsque vous ouvrez un compte client.
Les champs obligatoires sont indiqués et marqués comme tels. Dans le cadre de l'exécution d’un contrat, dans le cadre de la modification d’un contrat ou bien dans le cadre de l'ouverture d'un compte client, certaines données sont essentielles. Sans leur spécification, les commandes et les comptes clients ne pourront être ni enregistrées, ni validées. Les données collectées peuvent être consultées à partir des formulaires à remplir. Nous utilisons les données que vous avez communiquées conformément à l’Art. 6 paragr. 1 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), pour la gestion des contrats et le traitement de vos demandes. Après achèvement du contrat ou suite à la suppression d’un compte client crée ultérieurement, vos données seront conservées, pour une période donnée, considérant la rétention fiscale et commerciale, avant d’être effacées, sauf si vous avez expressément consenti à toute utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser les données au-delà de ce qui est légalement autorisé et sur lequel nous vous informons dans cette déclaration. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut se faire soit par un message écrit via le formulaire de contact du site internet ou par E-Mail, ou via une fonction désignée dans le compte client.
Pour l'exécution du contrat, conformément à l’Art. 6 paragr. 1 phra. 1 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous transmettons vos données à l'entreprise de transport responsable de la livraison de votre commande, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises commandées. En fonction du prestataire de services de paiement que vous sélectionnez dans le processus de commande, nous transmettons les données de paiement collectées à l'établissement de crédit mandaté avec le paiement et aux prestataires de services de paiement mandatés par nous-même pour traiter les paiements ou au service de paiement sélectionné. En partie, les fournisseurs de services de paiement sélectionnés collectent eux-mêmes ces données, à condition que vous y créiez un compte. Dans ce cas, vous devez vous connecter au fournisseur de services de paiement avec vos données d'accès pendant le processus de commande. À cet égard, la politique de confidentialité du fournisseur de services de paiement concerné s'applique.
Dans la mesure où vous nous avez donné volontairement votre accord pendant ou après la conclusion du contrat de votre commande, nous transmettrons, conformément à l’Art. 6 paragr. 1 phra. 1 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone au prestataire de services d'expédition sélectionné afin qu'il puisse vous contacter avant la livraison aux fins de notification et d’organisation de livraison.
Le consentement peut être retiré à tout moment en envoyant un message écrit via le formulaire de contact du site internet, par E-Mail, ou directement au prestataire de services d'expédition à l'adresse de contact indiquée ci-dessous. Après révocation, nous supprimerons vos données fournies à cette fin, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser ces données, ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.
Sträßchensweg 10 - 53113 Bonn
Am Kalkofen 4 - 95119 Naila
Albert-Schweitzer-Straße 33 - 32584 Löhne
L’inscription à la Newsletter est un acte volontaire qui nous octroie le droit, conformément à l’Art. 6 paragr. 1 phra. 1 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), d’utiliser les informations fournies lors de cette inscription, à des fins publicitaires. Lorsque vous vous abonnez à la Newsletter, vous acceptez donc de recevoir des messages publicitaires à l’adresse E-Mail précisée lors de l’inscription. Vous êtes libre de révoquer ce consentement, à tout moment, par un message écrit via le formulaire de contact du site internet, par E-Mail, ou via le lien dédié dans la newsletter. Après la désinscription, nous supprimons votre adresse e-mail, dans la mesure où vous n'avez pas expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou nous nous réservons le droit d'utiliser ces données, ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.
Vérification de l'identité et du crédit lors de la sélection des services de paiement sur facture
6. Intégration du badge Trusted Shops Trust
Pour afficher notre label de qualité Trusted Shops, la possibilité d’évaluations, ainsi que le service après commande de Trusted Shops, l'insigne Trusted Shops Trust est inclus sur ce site.
Ceci sert à sauvegarder nos intérêts légitimes, prédominant dans le contexte d'une pondération des intérêts, et permettant une optimisation de nos offres en vertu de l’Art. 6 paragr. 1 phra. 1 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Le Trustbadge et les services annoncés sont des services fournis par Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne.
Lorsque la page internet du Trustbadge est ouverte, le serveur enregistre simplement automatiquement un fichier journal (ou Log-file). Ce fichier journal stock des informations telles que l’adresse IP, la date et l’heure de la visite sur le site internet, la quantité de données transférées, le fournisseur d'accès internet ainsi qu’un historique de la visite. Toutes les données d'accès seront effacées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur la page.
Les autres données personnelles ne seront transférées à Trusted Shops que si vous y avez consenti, après avoir passé une commande pour un service proposé par Trusted Shops ou si vous vous êtes déjà enregistré pour une utilisation. Dans ce cas, l'accord contractuel entre vous et Trusted Shops s'applique.
7. Cookies et Web analyse
Afin d’améliorer et de rendre la visite sur notre site attrayante, afin de permettre l'utilisation de certaines fonctions pour afficher des produits adaptés ou afin de pouvoir effectuer des études de marché, nous utilisons des cookies sur différentes pages. Ceci sert à préserver nos intérêts légitimes, qui prédominent dans le cadre d'une pondération des intérêts, afin d'optimiser la présentation de notre offre conformément l’Art. 6 paragr. 1 phra. 1 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Les Cookies sont des petits fichiers qui sont stockés sur votre support de données et qui enregistrent certains paramètres et certaines données pour échanger des informations avec notre système au travers de votre navigateur. Cet échange d’information, nous aide à personnaliser notre site internet afin de l’adapter au mieux à vos attentes et besoins et à faciliter votre expérience de navigation sur notre page. Certains cookies sont supprimés après la fermeture de votre navigateur (Cookies session). D'autres cookies restent enregistrés sur votre disque dur et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.
Ces Cookies de long terme nous aide notamment à personnaliser notre offre afin de l’adapter au mieux à vos attentes et besoins et permettent de faciliter votre expérience de navigation sur notre page. La durée du stockage peut être trouvée dans les paramètres de cookies de votre navigateur internet. Vous pouvez configurer votre navigateur pour être informé du paramétrage des cookies et décider individuellement de leur acceptation ou refuser l'acceptation des cookies dans des cas spécifiques ou de manière générale. Chaque navigateur diffère dans la façon dont il gère les paramètres des cookies. Cela est décrit dans le menu Aide de chaque navigateur, qui explique comment modifier vos paramètres de cookies. Ceux-ci peuvent être trouvés pour le navigateur respectif sous les liens suivants :
Dans le cadre de l'utilisation de Google Analytics (voir ci-dessous), ce site utilise également le cookie DoubleClick, qui permet à votre navigateur d'être reconnu lors de visites vers d'autres sites internet. Ceci sert à préserver nos intérêts légitimes, prédominant dans le contexte d'une pondération des intérêts, et permettant une optimisation de nos offres en vertu de l’Art. 6 paragr. 1 phra. 1 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Les informations générées automatiquement par le cookie concernant la consultation de ce site sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. L'adresse IP sera raccourcie en activant l'anonymisation de l'adresse IP sur ce site internet avant sa transmission dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États membres de l'Espace Economique Européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète pourra être envoyée à un serveur de Google aux États-Unis et raccourcie à cet endroit. L'adresse IP anonymisée fournie par Google Analytics dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données fournies par Google.
Google utilisera ces informations pour compiler des rapports sur l'activité du site internet et pour fournir d'autres services liés au site internet. Ceci sert à préserver nos intérêts légitimes, prédominant dans le contexte d'une pondération des intérêts, et permettant une optimisation de nos offres en vertu de l’Art. 6 paragr. 1 phra. 1 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Google peut également transférer ces informations à des tiers si la loi l'exige ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google. Après l'expiration et la fin de l'utilisation de Google DoubleClick, les données collectées dans ce contexte seront supprimées.
Google Double Click est une offre de Google LLC. (www.google.com).
Google LLC a son siège social aux États-Unis et est certifié dans le cadre du EU-US-Privacy Shield. Pour plus d’information concernant le EU-US-Privacy-Shield, nous vous invitons à consulter le site suivant : https://www.privacyshield.gov/list .
Dans le cadre de l'accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a établi un niveau approprié de protection des données pour les entreprises certifiées dans le cadre du Privacy Shield.
Vous pouvez désactiver le cookie DoubleClick via ce lien : https://adssettings.google.com/anonymous?hl=de&sig=ACi0TCjSkJUcA-rpq96aapa-8W2J-G-4Gzv0YORaGuocqB9o0rIEgmCwfy9fdAlIyCA9XZ96Cl02N2yNYNic-7JEPCocM-DSepYRGqyWirjDmeCIKUIkFtw .
Pour plus d’information concernant le paramétrage des cookies nous vous invitons à consulter le site suivant : http://www.aboutads.info/ .
Enfin, vous pouvez configurer votre navigateur pour être informé du paramétrage des cookies et décider individuellement de leur acceptation ou du refus de l'acceptation des cookies pour des cas spécifiques ou de manière générale. Le refus d'accepter les cookies peut cependant limiter la fonctionnalité de notre site Web.
Pour la Web analyse, ce site utilise Google (Universal) Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google LLC (www.google.com).
Ceci sert à préserver nos intérêts légitimes, qui prédominent dans le cadre d'une pondération des intérêts, afin d'optimiser la présentation de notre offre conformément l’Art. 6 paragr. 1 phra. 1 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Google (Universal) Analytics utilise des méthodes qui vous permettent d'analyser l'utilisation du site internet, telles que les cookies. Les informations collectées automatiquement, concernant votre utilisation de ce site internet, sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. En activant l'anonymisation IP sur ce site, l'adresse IP sera raccourcie avant d'être transmise dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États membres de l'Espace Economique Européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera envoyée à un serveur de Google aux États-Unis et raccourcie à cet endroit. L'adresse IP anonymisée fournie par Google Analytics dans le cadre de Google Analytics ne sera généralement pas fusionnée avec d'autres données fournies par Google. Après le but et la fin de l'utilisation de Google Analytics par nous, les données collectées dans ce contexte seront supprimées. Après l'expiration et la fin de l'utilisation de Google Analytics, les données collectées dans ce contexte seront supprimées.
Vous pouvez empêcher la collecte des données (y compris votre adresse IP) générées par le cookie et liées à votre utilisation du site internet, ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in du navigateur disponible sous le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr
Comme alternative au plug-in du navigateur, vous pouvez cliquer sur ce lien afin d’empêcher l’avenir la collecte de donnée effectuée par Google Analytics sur ce site. Un cookie de désactivation sera alors stocké sur votre appareil. Si vous supprimez vos cookies, vous devez cliquer à nouveau sur le lien.
Google Adwords fait la promotion de ce site internet sur les résultats de recherche de Google et sur les sites internet de tiers. À cette fin, lorsque vous consultez notre site internet, le cookie de remarketing est défini par Google, ce qui permet d'utiliser automatiquement un identifiant de cookie pseudonyme et, en fonction des pages visitées, une publicité ciblée par centres d'intérêt. Ceci sert à préserver nos intérêts légitimes, qui prédominent dans le cadre d'une pondération des intérêts, afin d'optimiser la présentation de notre offre conformément l’Art. 6 paragr. 1 phra. 1 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Après l'expiration et la fin de l'utilisation de Google AdWords Remarketing, les données collectées dans ce contexte seront supprimées.
Un traitement supplémentaire ne sera effectué que si vous avez convenu avec Google que votre historique de navigation sur le internet et les applications peuvent être associé à votre compte Google et que les informations de votre compte Google pourront être utilisées pour personnaliser vos annonces sur internet. Dans ce cas, lorsque vous vous connectez à Google lors de votre visite sur notre site, Google utilisera vos données avec les données de Google Analytics afin de créer et de définir des listes d'audience pour le remarketing. Pour ce faire, Google associera temporairement vos informations personnelles aux données de Google Analytics pour créer des audiences.
Google AdWords Remarketing est une offre de Google LLC (www.google.com). Google LLC a son siège social aux États-Unis et est certifié dans le cadre du EU-US-Privacy Shield. Pour plus d’information concernant le EU-US-Privacy-Shield, nous vous invitons à consulter le site suivant : https://www.privacyshield.gov/list .
Vous pouvez désactiver le cookie Remarketing via ce lien :
https://adssettings.google.com/anonymous?hl=de&sig=ACi0TCgLmv_PK97WH0CMQtcjcvMmPQLPxMkpbd87Uqx5v7A6Nr4lMLTgZL5hQ31vpVCcX4zhsW25BC1M6NhcN3PImYB8lvhFHoVyb4aeEmcmCPiHkdGkbIo .
9. Envoi de rappels d'évaluation par e-mail
Conformément à l’Art. 6 paragr. 1 phra. 1 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), si vous nous avez vonlontairement donné votre consentement, nous transmettrons votre adresse e-mail à Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str 15c, 50823 Koeln (www.trustedshops.de) afin qu'ils puissent vous envoyer un rappel d’évaluation de votre expérience sur notre boutique par e-mail.
Le consentement peut être retiré à tout moment en envoyant un message écrit via le formulaire de contact de notre site internet, par E-Mail, ou directement à Trusted Shops.
10. Utilisation de la discussion instantanée
LiveChat (Logiciel LiveChat S.A.)
Ce site utilise les technologies de LiveChat Software S.A., al. Debowa 3, 53-134 Wroclaw, Pologne (www.livechatinc.com). Ce système de discussion instantanée permet de d’assister et de répondre aux demandes en direct, et permet aussi de recueillir et stocker des données anonymes à des fins de Web analyse. Un profil d'utilisation anonyme peut être créés grâce à un pseudonyme. Des cookies peuvent être utilisés lors de l’utilisation de ce module de discussion instantanée. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés dans le cache du navigateur Internet lors d’une visite du site et permettent la reconnaissance du navigateur Internet.
Si les informations recueillies de cette manière ont une référence à votre personne, le traitement sera effectué conformément à l’Art. 6 paragr. 1 phra. 1 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) sur la base de notre intérêt légitime pour un service clientèle efficace et une analyse statistique du comportement des utilisateurs à des fins d'optimisation de notre site.
Les données collectées à l'aide des technologies LiveChat ne seront pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur de ce site et ne seront pas fusionnées avec des données personnelles sur le porteur du pseudonyme sans le consentement spécifique de la personne concernée. Afin d'éviter le stockage de cookies LiveChat, vous pouvez configurer votre navigateur Internet de sorte qu'à l'avenir, plus de cookies ne puissent être stockés sur votre ordinateur ou que des cookies déjà stockés puissent être supprimés. Cependant, la désactivation de tous les cookies peut entrainer une défaillance de certaines fonctions de notre site internet ayant pour conséquence une exécution limité celui-ci. Vous pouvez, à tout moment, vous opposer à la collecte et au stockage des données en créant un profil d'utilisateur avec un pseudonyme n’ayant pas de référence à votre ou en nous informant de votre objection par E-mail à l'adresse e-mail indiquée dans la rubrique Contactez-nous.
Sur notre site internet, nous utilisons Google Maps (API) de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ("Google"). Google Maps est un service permettant d'afficher des cartes (terrestres) interactives pour désigner précisément des informations géographiques. L'utilisation de ce service vous permettra de localiser notre siège et nos locaux afin de facilité une éventuelle future visite de notre Showroom.
Lorsque vous visitez l'une des pages sur laquelle la carte Google Maps est incorporée, des informations sur votre utilisation de notre site internet (telles que votre adresse IP) sont transmises aux serveurs de Google aux États-Unis et y sont stockées. Cela est fait indépendamment de l’utilisation d’un compte utilisateur Google sur lequel vous pourriez éventuellement être connecté. Lorsque vous êtes connecté à Google, vos données sont directement attribuées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas être associé à votre profil sur Google, vous devez vous déconnecter de celui-ci avant votre visite. Google stocke vos données (même pour les utilisateurs non connectés) en tant que profils d'utilisation et les analyse. Selon l'article 6 (1) (f) du GDPR, une telle évaluation est basée sur les intérêts légitimes de Google dans l'affichage d'une publicité personnalisée, d'une étude de marché et / ou d'un design sur mesure de son site internet. Vous avez un droit d'opposition à la formation de ces profils d'utilisateur, cependant vous devrez vous rediriger directement vers Google pour exercer ce droit.
La société américaine Google LLC est certifiée selon le Privacy Shield américain, ce qui garantit un respect du niveau de protection des données dans l'UE.
Si vous n'êtes pas d'accord avec la transmission future de vos données à Google lorsque vous utilisez Google Maps, vous pouvez également désactiver complètement le service Google Maps en désactivant l'application JavaScript dans votre navigateur. Dans ce cas, Google Maps et l'affichage de la carte sur ce site ne pourront être utilisés.
Les conditions d'utilisation de Google peuvent être consultées à l'adresse http://www.google.com/intl/fr/policies/terms/regional.html , et les conditions d'utilisation de Google Maps peuvent être consultées à l'adresse suivante https://www.google.com/intl. /de_US/help/terms_maps.html
Pour plus d’information concernant la confidentialité liée à l'utilisation de Google Maps, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google: http://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/
11.2 Les polices du Web de Google
Ce site utilise des polices dites Web Fonts fournies par Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ("Google") pour la présentation cohérente des polices de caractères. Lorsque vous visitez une page, votre navigateur charge les Web Fonts requises dans le cache du navigateur pour afficher correctement les textes et les polices de caractères.
Pour ce faire, le navigateur que vous utilisez doit se connecter aux serveurs de Google. Par conséquent, Google apprend que notre site internet a été consulté via votre adresse IP. L'utilisation de Google Web Fonts est dans l'intérêt d'une présentation cohérente et attrayante de nos services en ligne. Ceci constitue un intérêt légitime au sens de l’Art. 6 paragr. 1 phra. 1 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Si votre navigateur ne prend pas en charge les Web Fonts, une police par défaut sera utilisée par votre ordinateur.
La société américaine Google LLC est certifiée selon le « Privacy Shield » américain, ce qui garantit le respect du niveau de protection des données au sein de l'UE.
Pour plus d'informations concernant les Web Fonts de Google, rendez-vous sur https://developers.google.com/fonts/faq et dans la politique de confidentialité de Google: https://www.google.com/policies/privacy/
12. Utilisation des réseaux sociaux : vidéos
Ce site utilise la fonctionnalité Youtube Embedding pour afficher et lire des vidéos de "Youtube", qui appartient à Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ("Google").
Dans ce cas, la protection des données privées est élargie au stockage de données uniquement à partir du moment où une/des vidéo(s) est(sont) mise(s) en lecture.
Lorsque la lecture de vidéos YouTube intégrées sur le site démarre, le fournisseur "Youtube" utilise des cookies pour collecter des informations sur le comportement de l'utilisateur. Selon les indications de "Youtube", celles-ci sont utilisées, entre autres, pour capturer des statistiques vidéo, afin d’améliorer la convivialité et de prévenir les pratiques abusives. Si vous êtes connecté à un compte Google, vos données seront directement attribuées à celui-ci à partir du moment où vous cliquerez sur une vidéo. Si vous ne souhaitez pas associer votre profil sur YouTube, vous devez vous déconnecter à votre compte avant de démarrer la lecture d’une vidéo. Google stocke vos données (même pour les utilisateurs non connectés) en tant que profils d'utilisation et les analyse. Selon l'article 6 (1) (f) du GDPR, une telle évaluation est basée sur les intérêts légitimes de Google dans l'affichage d'une publicité personnalisée, d'une étude de marché et / ou d'un design sur mesure de son site internet. Vous avez un droit d'opposition à la formation de ces profils d'utilisateur, cependant vous devrez vous rediriger directement vers YouTube pour exercer ce droit.
Indépendamment de la lecture de la vidéo intégrée, chaque fois que vous visitez ce site internet, elle se connecte au réseau "DoubleClick" de Google, ce qui peut déclencher un traitement de données supplémentaire sans que nous ayons aucune influence.
Pour plus d'informations concernant la protection des données sur "YouTube", consultez la politique de confidentialité du fournisseur à l'adresse suivante: https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy
13. Possibilité de prise de contact et vos droits
En tant qu’utilisateur, vous avez les droits suivants :
• conformément à l'article 15 de la RGPD, le droit de demander des informations sur la spécification du champ d'application de vos données personnelles traitées par nous;
• conformément à l'article 16 RGPD, le droit d'exiger la correction immédiate des données personnelles incorrectes ou incomplètes stockées avec nous;
• conformément à l'article 17 RGPD le droit d'exiger la suppression de vos données personnelles stockées par nous, sauf si ces données sont nécessaires pour un traitement ultérieur
• conformément à l'article 18 RGPD le droit d'exiger la restriction du traitement de vos données personnelles, dont
- vous avez déposé une réclamation contre le traitement conformément à l'article 21 RGPD;
• conformément à l'article 20 RGPD, le droit de recevoir vos données personnelles fournies dans un format structuré, commun et lisible par machine ou de demander la transmission à une autre personne responsable;
• conformément à l'article 77 du RGPD, le droit de porter plainte auprès d'une autorité de surveillance. En règle générale, vous pouvez contacter l'autorité de surveillance de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou de notre siège social.
Même lorsque nous mettons tout en œuvre afin de préserver l’équilibre entre nos intérêts légitimes et la protection des données personnelles, vous pouvez vous opposer à un tel traitement avec effet pour l'avenir. Si le traitement est à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus. Concernant le traitement à d'autres fins, vous disposez d'un droit d'appel uniquement en présence de raisons, découlant de votre situation particulière.
Après l'exercice de votre droit de rétractation, nous ne traiterons plus vos données personnelles, à moins que nous prouvions que ce traitement l’emporte sur vos intérêts, sur vos droits et libertés, ou si le traitement a pour but d'affirmer, d'exercer ou de défendre des réclamations légales.

References: l'article 6
 l'article 6
 l'article 15
 l'article 16
 l'article 17
 l'article 18
 l'article 21
 l'article 20
 l'article 77