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Timestamp: 2018-11-18 07:38:39+00:00

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RACE Eurekar > Términos y Condiciones
Términos y Condiciones conductor taller
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2.	Acceso al sitio WEB.
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El Usuario, podrá registrarse en la web, en el apartado destinado para crear la cuenta. Para ello, deberá introducir los datos personales requeridos como obligatorios. El Alta como Usuario le proporcionará acceso a la plataforma, a la adquisición de servicios y a la recepción de boletines informativos/newsletter con información sobre los servicios o productos de esta compañía y de las del resto del grupo empresarial RACE de acuerdo a la política de privacidad que aceptó en el momento de registrarse en la plataforma.
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El Usuario deberá aceptar expresamente estas “Condiciones Generales de Uso y de la Contratación” y hacer clic en el botón de aceptar para la confirmación definitiva del registro.
El usuario seleccionará un nombre de usuario, que será una cuenta de correo electrónico, y una contraseña, comprometiéndose a hacer uso diligente de los mismos, y no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al prestador la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que éste proceda al bloqueo inmediato. El usuario tiene responsabilidad plena de su uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador.
El Sitio Web puede contener dispositivos técnicos de enlace, directorios e incluso instrumentos de búsqueda que permitan al Usuario acceder a otras páginas y portales de Internet (en adelante, “Sitios Enlazados”). En estos casos, RACE EUREKAR sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de su ilicitud y no haya desactivado el enlace a los mismos con la diligencia debida. En el supuesto de que el Usuario considere que existe un Sitio Enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados podrá comunicarlo a RACE EUREKAR, sin que en ningún caso esta comunicación conlleve para RACE EUREKAR la obligación de retirar el correspondiente enlace.
En ningún caso la existencia de Sitios Enlazados debe presuponer la formalización de acuerdos entre RACE EUREKAR y los responsables o titulares de los mismos, así como tampoco la recomendación o promoción de los Sitios Enlazados y/o sus contenidos por parte de RACE EUREKAR.
A menos que se indique expresamente lo contrario en el Sitio Web, RACE EUREKAR no conoce los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados y, por tanto, no se hace responsable por los daños que su ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error e inutilidad puedan producir al Usuario o a cualquier tercero.
6.	Obligaciones Generales del USUARIO o del CLIENTE.
El USUARIO o el CLIENTE al aceptar las presentes condiciones Generales de Uso, se obliga expresamente a:
No utilizar cualquiera de los materiales e informaciones contenidos en este Sitio Web con fines ilícitos y expresamente prohibidos en las presentes Condiciones Generales de Acceso, así como a las Condiciones Particulares que, en su caso, se establezcan para determinadas aplicaciones y/o utilidades y que resulten contrarios a los derechos e intereses de RACE EUREKAR, sus usuarios y/o terceros.
No ofertar ni distribuir productos y servicios, ni realizar publicidad o comunicaciones comerciales no solicitadas a otros Usuarios y visitantes de www.eurekar.com.
A abonar de acuerdo con lo indicado en las condiciones económicas establecidas en el apartado correspondiente de estas Condiciones Generales de Uso y Contratación, los servicios contratados.
El USUARIO o el CLIENTE responderá de los todos los daños y perjuicios de toda naturaleza que RACE EUREKAR o cualquier tercero pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualesquiera de las obligaciones a las que queda sometido por virtud de estas “Condiciones Generales de Uso y Contratación” o de la ley en relación con el acceso y/o utilización de la página www.eurekar.com.
RACE EUREKAR, como titular del sitio web www.eurekar.com, adoptará todas las medidas a su alcance para impedir cualquier tipo de conducta contraria a las Leyes Españolas y cooperarán con las Autoridades competentes en la identificación de los sujetos responsables de las acciones que puedan suponer violaciones de las leyes aplicables al presente sitio web.
7.	Condiciones Particulares del Servicio RACE EUREKAR.
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de prestación de servicios nacida entre RACE EUREKAR y el Usuario en el momento en que éste acepta la compra durante el proceso de contratación.
La relación contractual conlleva la prestación de un servicio a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web.
Estas Condiciones Generales vinculan a ambas partes y forman parte íntegra e inseparable del contrato. La eficacia de este contrato opera en el momento de la suscripción del pedido a instancia del Usuario, a través de los mecanismos de contratación que posteriormente se especificarán, todo ello de conformidad con lo previsto en el art. 1.255 del Código Civil que recoge el principio de la autonomía de la voluntad y pactos entre las partes contratantes.
Las presentes Condiciones Particulares, accesibles en www.eurekar.com, son de aplicación general por RACE EUREKAR S.L. (en adelante, RACE EUREKAR) a sus CLIENTES para el suministro de los servicio solicitados así como los servicios proporcionados por los PROVEEDORES de la plataforma, en adelante SERVICIOS, por ello las presentes Condiciones Particulares tienen por objeto definir los términos y las condiciones de la relación entre el CLIENTE y RACE EUREKAR, así como para las relaciones que se deriven con los PROVEEDORES y cualesquiera otros usuarios registrados que accedan a los SERVICIOS regulados en las presentes Condiciones Particulares de Uso.
Los CLIENTES que deseen contratar los servicios prestados por los PROVEEDORES a través de la página web www.eurekar.com deben ser mayores de edad y disponer de la capacidad legal necesaria para contratar de conformidad con la legislación española vigente.
A efectos de interpretación de las presentes Condiciones Particulares que regulan los servicios de RACE, se entenderá por:
CLIENTE: Cualquier Usuario Registrado de EUREKAR que muestre interés por un servicio de un PROVEEDOR.
USUARIO: Cualquier persona o visitante de la página web de EUREKAR. Para el acceso a determinadas aplicaciones y herramientas de la misma, puede ser necesario el previo registro del mismo.
PROVEEDOR/TALLER: Cualquier PROVEEDOR de servicios que ofrezca sus servicios profesionales a través de la web de EUREKAR, que se haya registrado como PROVEEDOR ante RACE EUREKAR.
Microsite del PROVEEDOR: Espacio Web personal del PROVEEDOR, donde pueden introducirse fotografías, textos, datos, listados de servicios y/o productos y demás contenidos, al que pueden acceder los CLIENTES para obtener información y/o solicitar un presupuesto.
7.1. Ámbito de aplicación de las Condiciones Particulares.
7.2.	Descripción del servicio.
RACE EUREKAR, en la prestación de los servicios regulados en las siguientes disposiciones, cumplirá con las responsabilidades profesionales derivadas del servicio, comprometiéndose a realizar los mismos de forma completa, con los medios disponibles y poniendo toda su experiencia y capacidad profesional al servicio de esa labor.
7.3. Procedimiento de contratación del servicio.
Para solicitar el servicio RACE EUREKAR el Usuario debe haberse identificado y registrase como “Usuario del Sitio Web”, de acuerdo con lo indicado en el apartado 4. Registro y acceso de Usuario. Si el Usuario ya está registrado en RACE EUREKAR, en adelante CLIENTE, deberá identificarse mediante su cuenta de correo electrónico y contraseña.
RACE EUREKAR, a través de la página web www.eurekar.com, proporciona a cualesquiera personas físicas o jurídicas (en adelante CLIENTES) una plataforma interactiva y multimedia, permitiendo que dichos CLIENTES puedan solicitar a los PROVEEDORES las condiciones económicas para la realización los servicios y/o productos que solicitan, facilitando una información de contacto y datos en relación con el vehículo.
Desde la ficha destinada para la “Solicitud del Servicio” el Usuario deberá rellenar los campos obligatorios. Una vez rellenados se enviará la solicitud al Proveedor.
El Usuario podrá modificar y/o actualizar en cualquier momento los datos facilitados durante el proceso de registro como cliente, haciendo clic en el botón etiquetado como “Guardar” situado en la parte inferior del Sitio Web. Una vez que el Usuario ha accedido a su “Zona Conductor” éste podrá consultar el estado del servicio contratado, modificar sus datos personales de registro, así como su contraseña de acceso, entre otras acciones.
En el caso que el CLIENTE, una vez recibidas las condiciones económicas del PROVEEDOR acepte dichas condiciones, se procederá por parte del CLIENTE a realizar un ingreso inicial en concepto de Pago de Reserva.
Esta Reserva será descontada del presupuesto final a pagar por el CLIENTE siéndole reembolsada si el PROVEEDOR no mantiene las condiciones económicas pactadas de precio de mano de obra o de descuento acordado sobre las piezas.
En caso de que el CLIENTE no acepte el presupuesto o no acuda a la cita con el PROVEEDOR, el importe de esta reserva no será reintegrada al CLIENTE. Una vez realizado el pago de reserva, el CLIENTE acepta que se proceda a comunicar al PROVEEDOR los datos de contacto del CLIENTE, y se generará la solicitud u orden de reparación donde el CLIENTE tendrá acceso a todos los procesos, informaciones, datos, modificaciones, ampliaciones, etc…, de los servicios contratados al PROVEEDOR.
Ni RACE EUREKAR ni el PROVEEDOR se hacen responsables de ningún objeto depositado en el interior del vehículo.
El CLIENTE autoriza al PROVEEDOR a utilizar el vehículo en el marco de las pruebas dinámicas necesarias para la correcta ejecución de los trabajos, si resultase necesario.
El Pago de esta reserva asegura un espacio y cita en el Taller acordado por el CLIENTE y el Taller, para la realización del diagnóstico y presupuesto definitivos del servicio a realizar, siendo obligatorio para el PROVEEDOR mantener las condiciones del precio de mano de obra y descuento sobre piezas acordado, a través de RACE EUREKAR.
El diagnóstico y presupuesto será totalmente gratuito, siempre y cuando se pueda realizar visualmente y sin emplear horas de trabajo para el desmontaje de cualquier parte del vehículo, si así fuese necesario, el PROVEEDOR se compromete a presupuestar e informar del coste de este diagnóstico para la obtención del presupuesto definitivo al CLIENTE y este deberá aceptarlo en la zona habilitado para ello en la plataforma. En caso de no aceptar dicho coste el CLIENTE se compromete a la retirada del vehículo en las instalaciones del PROVEEDOR en un periodo máximo de 48 hrs. En caso contrario, RACE EUREKAR se reserva el derecho de realizar la retirada del vehículo utilizando los medios de los que dispone y almacenándolo en la campa habilitada para ello. Esto supondría un coste al CLIENTE de 75€ más IVA por la recogida y entrega en la campa y de 50€/día más IVA por pupilaje desde la entrada en la campa hasta la recogida por parte del CLIENTE.
Una vez recibido presupuesto definitivo, el CLIENTE deberá:
Solicitar Ayuda de RACE EUREKAR para cualquier aclaración.
La aceptación de dicho presupuesto definitivo, no implica ningún pago en ese momento por parte del CLIENTE, pero sí un compromiso de pago a la finalización del servicio contratado.
RACE EUREKAR y el PROVEEDOR se reservan el derecho de ampliar o modificar dicho presupuesto definitivo durante las tareas necesarias para realizar el servicio. Si esto sucediese el PROVEEDOR informará de ello al CLIENTE y este deberá aceptar dichas ampliaciones o modificaciones en la zona habilitada para ello de la plataforma.
Una vez finalizados los trabajos aceptados por el CLIENTE, el PROVEEDOR notificará por la plataforma de dicha finalización y desde ese momento el CLIENTE se compromete al pago de los trabajos realizados en máximo 48hrs y a la recogida posterior del vehículo en un máximo de 72 hrs desde dicha notificación de finalización. En caso contrario, RACE EUREKAR se reserva el derecho de realizar la retirada del vehículo utilizando los medios de los que dispone y almacenándolo en la campa habilitada para ello. Esto supondría un coste al CLIENTE de 75€ más IVA por la recogida y entrega en la campa y de 50€/día más IVA por pupilaje desde la entrada en la campa hasta la recogida por parte del CLIENTE.
Las piezas sustituidas durante el servicio quedan a disposición del CLIENTE en las instalaciones del PROVEEDOR durante un plazo máximo de una semana, pasado este tiempo el PROVEEDOR deberá destruirlas conforme a la normativa vigente.
Para efectuar el pago tanto de la reserva de plaza en el PROVEEDOR como para el pago final del servicio, deben utilizar en cada caso, las formas de pago habilitadas en la plataforma para ello.
1-	A través del sistema de pago “online” (pasarela de pago).
2-	Utilizando el Código Validación de pago proporcionado por www.eurekar.com, y que deberá presentar al Taller para que, previo a la entrega del vehículo, sea Validado por este.
Queda totalmente prohibido por parte del CLIENTE realizar ningún pago directamente al PROVEEDOR.
Todos los pagos realizados a través de www.eurekar.com, se efectuarán a través de una pasarela de pago online establecida a tal efecto, que cuenta con las medidas de seguridad establecidas a través de protocolos SSL y sistemas de encriptación de información establecidas por las Circulares y Ordenes vigentes del Banco de España.
En el caso de operaciones que no puedan ser confirmadas por dicha pasarela de pago, debido a operaciones con tarjetas de crédito/debito no autorizadas, transferencias sin fondos o cualquier otra circunstancia ajena a ella y RACE EUREKAR, RACE EUREKAR pondrá en conocimiento del CLIENTE tal circunstancia. En tales supuestos, RACE EUREKAR no asume ninguna responsabilidad sobre dichas operaciones, poniendo en conocimiento de las autoridades competentes tales situaciones.
En caso de no acudir el CLIENTE a las instalaciones del PROVEEDOR en las fechas convenidas entre ambos por cualquier motivo o circunstancia ajena a RACE EUREKAR, el CLIENTE se compromete por las presentes Condiciones Particulares a exonerar de cualquier responsabilidad presente y futura a RACE EUREKAR.
El precio final a abonar por el CLIENTE será el de los trabajos realizados y previamente aceptados por CLIENTE, descontada la reserva abonada previamente, así como el de los servicios RACE EUREKAR. En el caso de que el CLIENTE sea SOCIO RACE CLUB se beneficiará de unos descuentos adicionales en el precio final, indicados en el momento de la contratación del servicio, en el caso de no serlo podrá hacerse socio antes del pago final del servicio contratado y beneficiarse de dichos descuentos.
Los precios de los Servicios RACE EUREKAR estipulados en cada momento en nuestra plataforma son los correctos, salvo en caso de error manifiesto. A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en la página son correctos, puede producirse algún error. Si descubriésemos un error en el precio de alguno de los productos que usted ha encargado, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (salvo en lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectarán a los pedidos realizados con anterioridad.
Los precios que se indican incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables y en todo caso se expresarán en la moneda euro (€). El precio del servicio y los impuestos aplicables aparecerán desglosados en el momento de la compra, para que el usuario pueda saber exactamente con qué se corresponde cada uno.
Desde RACE EUREKAR el CLIENTE podrá descargar su factura junto al expediente completo del servicio o servicios contratados.
RACE EUREKAR advierte de que, para preservar la confidencialidad de los datos, únicamente se emitirán duplicados de factura al titular del contrato.
7.5.	Medios de pago.
Los medios de pago ofrecidos son Tarjeta de crédito/débito: Visa, 4B, Mastercard, y Visa Electrón. El pago se efectuará en modo seguro a través de TPV virtual. El Usuario deberá facilitar los datos y confirmar la compra.
RACE EUREKAR enviará al correo electrónico del usuario, en el plazo de las veinticuatro horas (24 horas) siguientes a la recepción de la formalización del pedido, un email de acuse de recibo y confirmación de la compra realizada. El pedido de productos y, por tanto, el contrato se entenderá formalizado y perfeccionado en el momento de recepción del pago del precio por parte de RACE EUREKAR.
7.6.	Pago de los servicios
El pago del precio de los servicios a través de la web se realiza en el momento de la compra y RACE EUREKAR enviará al CLIENTE un mail de confirmación de la compra realizada.
El Cliente deberá notificar a RACE EUREKAR, a través del correo electrónico o por teléfono, de cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para compras en la web, en el menor plazo de tiempo posible, con el objeto que la compañía gestora de los pagos, pueda realizar las gestiones que considere convenientes.
Asimismo, RACE EUREKAR manifiesta que no tiene acceso a los datos sensibles relativos al medio de pago utilizado por el Cliente, salvo los estrictamente necesarios para la gestión del pago. Únicamente la entidad financiera correspondiente procesadora del pago tiene acceso a estos datos a modo de gestión de los pagos y cobros. Una vez finalizado el proceso de compra, se genera un documento electrónico en el que se formaliza el contrato y que el usuario podrá imprimir y descargar.
No obstante, lo anterior, cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente, utilizando el número de una tarjeta de pago, el titular de la misma podrá solicitar la anulación del cargo a RACE EUREKAR siempre y cuando se acredite la previa presentación de denuncia por estos hechos.
7.7.	Condiciones de utilización de los servicios
RACE EUREKAR no declara ni garantiza que el Servicio de RACE EUREKAR se encuentre disponible/accesible para los usuarios de manera ininterrumpida, dado la imposibilidad de garantizar el acceso universal a Internet, a la posibilidad de problemas en la Red Internet, averías en los equipos servidores y otras posibles contingencias imprevisibles.
RACE EUREKAR se compromete a realizar sus máximos esfuerzos para garantizar el adecuado almacenamiento de la información, de forma que se halle a disposición de los usuarios de Internet de forma ininterrumpida, no siendo responsable de las interrupciones de disponibilidad motivadas por causas de fuerza mayor o fuera del control de RACE EUREKAR.
RACE EUREKAR podrá interrumpir de forma temporal el almacenamiento de la información en sus servidores o la disponibilidad de la misma por parte de los usuarios de Internet, por motivos de seguridad o por reestructuración de sus recursos informáticos destinados a mejorar sus servicios de almacenamiento y puesta a disposición de la información al CLIENTE a través de Internet.
En cualquier caso, RACE EUREKAR realizará sus máximos esfuerzos para que tales interrupciones afecten de manera mínima al CLIENTE, no respondiendo de los perjuicios causados por dichas interrupciones.
RACE EUREKAR podrá suspender el acceso al servicio cuando estime que cualquiera de Los servicios ofrecidos por el PROVEEDOR sea contrario a la legislación vigente, quedando expresamente prohibido la transmisión, recepción, distribución o almacenamiento de materiales que infrinjan cualquier ley o reglamentación aplicable, o infrinjan de cualquier otra manera las obligaciones contenidas en las presentes Condiciones Particulares de Uso. RACE EUREKAR notificará al PROVEEDOR dicha suspensión, así como los motivos de la misma, con la mayor brevedad posible.
En particular, a título enunciativo y no exhaustivo, el CLIENTE y el PROVEEDOR se comprometen a no utilizar los servicios puestos a su disposición por RACE EUREKAR para enviar, recibir, almacenar o transmitir ninguna información bajo la forma de texto, gráficos, fotografías, videos, sonidos, programas o cualquier otra, que infrinja algún derecho de autor, marca registrada o cualquier otro derecho de propiedad intelectual, privacidad o derecho similar de un tercero.
Uso del Portal: el acceso al Portal y el uso correcto de la información contenida en el mismo son responsabilidad de quien realice dichas acciones, no siendo responsable RACE EUREKAR por el uso incorrecto, ilícito o negligente que del mismo pudiera hacer el Usuario.
Utilización de los contenidos: RACE EUREKAR facilita todos los contenidos de su Portal de buena fe y realizará sus mejores esfuerzos para que los mismos estén permanentemente actualizados y vigentes; no obstante, RACE EUREKAR no asume responsabilidad alguna respecto al uso o acceso que realicen los Usuarios fuera del ámbito al que se dirige el Portal, cuya responsabilidad final recaerá siempre sobre el Usuario. El Usuario que actúe contra la imagen, buen nombre o reputación de RACE EUREKAR, así como quien utilice ilícita o fraudulentamente los diseños, marcas, logos o contenidos del Portal, será responsable frente a RACE EUREKAR de su actuación. Por tanto, el Usuario deberá abstenerse de obtener o intentar obtener informaciones, logos, tonos, imágenes, dibujos, marcas, archivos de sonido y cualquier otro material sonoro y/o gráfico accesible a través del Portal empleando para ello mecanismos distintos de los indicados en el presente Aviso Legal y en el Portal.
Virus: RACE EUREKAR se compromete a aplicar todas las medidas necesarias para intentar garantizar al Usuario la ausencia de virus, gusanos, caballos de Troya y elementos similares en su Portal. No obstante, estas medidas no son infalibles y, por ello, RACE EUREKAR no puede asegurar totalmente la ausencia de dichos elementos nocivos. En consecuencia, RACE EUREKAR no será responsable de los daños que los mismos pudieran producir al Usuario.
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Errores en la contratación: en caso de que el Usuario cometa algún error en la introducción de los datos necesarios para llevar a cabo la contratación, dado que la misma se produce mediante el envío en un mensaje de un código alfanumérico, el Usuario no recibirá el servicio contratado, sin que ello implique responsabilidad alguna para RACE EUREKAR.
Responsabilidad del Usuario/Cliente - El CLIENTE será responsable de la veracidad y exactitud de todos los datos y manifestaciones que incluya en los Formularios de registro. Igualmente, deberá aceptar la Política de Privacidad creada a tal efecto.
- El mero envío del Formulario de Registro no implica la aceptación automática de RACE EUREKAR de su solicitud, sino que se entenderá que RACE EUREKAR lo acepta cuando remita al CLIENTE un email indicándole la activación del Servicio.
- El CLIENTE exonera expresamente a RACE EUREKAR de cualquier daño que pudiera sufrir aquel por causas que, directa o indirectamente, puedan derivarse de la ejecución y prestación de los servicios contratados por los PROVEEDORES.
Responsabilidad en la prestación del servicio: RACE EUREKAR realizará los servicios en el ámbito del presente contrato por medio de su personal y asesores técnicos y personal subcontratado, que deberán estar debidamente cualificados de acuerdo con la naturaleza de los trabajos encomendados. RACE EUREKAR asume las responsabilidades que puedan derivarse como consecuencia de los daños, perjuicios directos o indirectos que pueda ocasionar su servicio, tanto al Cliente como a terceros exonerando al Cliente de cualquier responsabilidad derivada de ello.
Responsabilidad de RACE EUREKAR.
En ningún caso será el RACE EUREKAR responsable de cualquiera daños indirectos o mediatos, incluyendo, sin carácter limitativo o restrictivo, los daños y perjuicios por lucro cesante, daños a la reputación, pérdida de datos o de uso causados por los servicios suministrados por los PROVEEDORES, o por el uso, mal uso o no uso por parte del CLIENTE de las aplicaciones y herramientas necesarias para la prestación del Servicio contratado.
RACE EUREKAR no asume ninguna otra obligación y no presta ninguna otra garantía, expresa o implícita, además de las expresamente previstas en las presentes Condiciones Particulares, quedando en todos los casos excluida toda responsabilidad contractual o extracontractual de RACE EUREKAR por daños directos e indirectos de cualquier clase y a cualquier título, sufridos por el CLIENTE o terceros, incluidos los daños derivados del uso o no utilización de los Servicios, salvo en caso de “dolo o culpa grave” de RACE.
Cualquier disminución en el uso o disponibilidad de la página web www.eurekar.com, no podrá servir de pretexto al CLIENTE para dejar de cumplir las obligaciones que contrae de conformidad con las presentes Condiciones Particulares.
El Proveedor no podrá, bajo ningún concepto, utilizar para usos propios o de terceros ningún vehículo que' haya sido dejado en reparación, sin permiso expreso del propietario.
El PROVEEDOR se compromete a guardar y recopilar las piezas sustituidas durante el servicio contratado una semana en sus instalaciones siempre y cuando el CLIENTE no las hubiese recogido en la entrega de vehículo por si el RACE EUREKAR las reclamase durante ese periodo, pasado el cual y conforme a la normativa vigente debe eliminar las piezas de recambio utilizadas y los demás desechos de los vehículos.
El PROVEEDOR será responsable de todos los datos y manifestaciones que incluya en los microsites de PROVEEDORES / fichas de PROVEEDOR, así como del contenido de cualquier otra comunicación que emita al CLIENTE a través de cualquier otro medio.
El PROVEEDOR acepta que únicamente podrá acceder, incorporar y utilizar el Microsite/Ficha de PROVEEDOR puesto a su disposición por RACE EUREKAR para la prestación de servicios dentro de EUREKAR.
El PROVEEDOR declara, bajo su total responsabilidad, que la información, imágenes, documentos, precios y demás contenidos que procede a incorporar en Microsite/Ficha de PROVEEDOR son de su propiedad o, en su defecto, ostenta las debidas autorizaciones de los legítimos titulares de los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre dichos contenidos.
Asimismo, el PROVEEDOR se obliga a mantener a RACE EUREKAR indemne/a salvo de cualquier reclamación, procedimiento o demanda, judicial o extrajudicial, iniciada por terceras personas, basada en la titularidad de los contenidos que el PROVEEDOR haya incorporado en el Microsite/Ficha de PROVEEDOR, debiendo indemnizar a RACE EUREKAR frente a todas y cada una de las pérdidas, gastos, indemnizaciones sufridas o derivadas, incluyendo todo tipo de costas judiciales y horarios de abogados y procuradores, como consecuencia de cualquier reclamación, procedimiento o demanda que surja en relación con los contenidos, textos, imágenes y demás obras sujetas al derecho de autor incorporados por el PROVEEDOR en el Microsite/Ficha de PROVEEDOR.
El PROVEEDOR exonera expresamente a RACE EUREKAR de cualquier daño que pudiera sufrir aquel por causas que, directa o indirectamente, puedan derivarse de la ejecución y prestación de los servicios contratados por el CLIENTE.
Garantía Legal: Este tipo de reparaciones está regulado por el Real Decreto 1457/1986, de 10 de enero, por el que se regulan la actividad industrial y la prestación de servicio en los tal/eres de reparación de vehículos automóviles, de sus equipos y componentes, cuyo Artículo 16. (Garantía de las reparaciones) establece que todas las 'reparaciones o instalaciones efectuadas en cualquier taller quedarán garantizadas, en general, tres meses o 2.000 kilómetros recorridos y en vehículos industriales quince días o 2.000 kilómetros recorridos, desde la fecha de entrega del vehículo y tendrá validez siempre que el vehículo no sea manipulado o reparado por terceros.
Producida una avería durante el periodo de garantía en la parte o partes reparadas, RACE EUREKAR previa comunicación del Cliente, deberá reparar gratuitamente dicha avería. A tal objeto indicará al Cliente si la nueva reparación será efectuada por el propio taller reparador o por otro taller que actúe en su nombre.
El taller no se responsabilizará de la avería sobrevenida en relación con la o las reparaciones anteriores efectuadas, cuando el fallo mecánico se derive de la aceptación por parte del Cliente de la reparación de anomalías o de las averías ocultas. Previamente comunicadas conforme a lo previsto en la legislación vigente, siempre y cuando la referida falta de aceptación se haya hecho constar en la factura, así como la necesidad de su reparación.
9.	Territorio.
RACE EUREKAR opera a través del sitio web www.raceurekar.com en territorio nacional entendiéndose por éste exclusivamente España. En adelante, se entenderá este ámbito geográfico como “el Territorio”. RACE EUREKAR únicamente realiza servicios en el Territorio. La utilización de esta web, así como cualquier compra realizada en el mismo se considera efectuada en España, y por tanto sujeta a las leyes y normas españolas vigentes. RACE EUREKAR no acepta pedidos fuera del Territorio mencionado.
El Usuario debe asegurarse fehacientemente antes de tramitar la compra de la exactitud y adecuación de los datos introducidos. No será posible la cancelación del mismo una vez realizado el servicio. No acudir con el vehículo al punto acordado con RACE EUREKAR para la realización del servicio o cometer un error al realizar la compra no son motivos que permitan la devolución del cargo realizado. Sólo podrán anularse solicitudes de contratación por posibles incidencias técnicas u operativas, imputables a RACE EUREKAR.
El Cliente dispondrá de un plazo máximo de catorce (14) días naturales desde la solicitud del servicio para desistir de la compra. El Cliente no podrá ejercitar el derecho de desistimiento o resolución previsto en el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, al estar excluido el ejercicio del mismo.
11. Otros servicio.
Con la contratación del servicio RACE EUREKAR el Cliente podrá disfrutar además de las siguientes ventajas:
11.1.- Canal informativo de PROVEEDORES.
Es un canal informativo de comunicación y promoción, tanto de empresas como de profesionales destacados relacionados con el sector del automóvil prestador por PROVEEDORES externos, que RACE pone a disposición de todos sus Usuarios y CLIENTES.
Los contenidos, textos, informaciones, entrevistas, fotografías, logotipos y/o marcas comerciales que se encontrarán accesibles son propiedad de los respectivos PROVEEDORES o de terceros que han autorizado expresamente la publicación, reproducción y comunicación pública de los mismos.
11.2. FOROS.
Los FOROS son una herramienta de comunicación implementada por RACE EUREKAR en www.eurekar.com con el objetivo de comunicar, transmitir y permitir la participación de USUARIOS, CLIENTES y PROVEEDORES sobre temas relacionados con el mundo del Automóvil.
RACE EUREKAR, a través de los Administradores de los FOROS, se reserva el derecho de editar o eliminar cualquier mensaje, o a impedir el acceso a los FOROS a cualquier USUARIO que incumpla las normas de utilización de los FOROS sin necesidad de previo aviso.
A título enunciativo, y en ningún caso limitativo o excluyente, el USUARIO de los FOROS de RACE EUREKAR, se compromete expresamente a:
No introducir o difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo o que atenten contra los derechos y libertades fundamentales de los individuos.
No introducir ni utilizar los FOROS para realizar agravios, insultos, provocaciones, descalificaciones personales o introducir contenidos con un lenguaje impropio o inadecuado, sean dirigidos tales contenidos a un participante de los FOROS o no. Asimismo, tampoco podrán realizarse denuncias ni acusaciones de ningún tipo.
No introducir o difundir publicidad ni ofertas comerciales y/o promocionales de terceras empresas ajenas a RACE EUREKAR. Igualmente, no están autorizados los USUARIOS de los FOROS a introducir cadenas de mensajes, felicitaciones o mensajes que no tengan relación alguna con el contenido del FORO.
RACE EUREKAR no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios derivados de infracciones de cualquier USUARIO que afecten a los derechos de otro USUARIO o de terceros, incluyendo los derechos fundamentales, de copyright, marca, patentes, información confidencial y cualquier otro derecho de propiedad industrial o intelectual.
11.3 Garantía RACE EUREKAR
Todos los servicios incluidos en las presentes Condiciones General y Particulares, están garantizados por la siguiente GARANTÍA (se puede consultar en el este enlace).
12.	Protección de datos de carácter personal.
Toda la información relativa al tratamiento de datos a través de www.eurekar.com se puede consultar en el siguiente enlace: Política de Privacidad
13.1.- El derecho de autor, los derechos de explotación y todos los derechos derivados de la propiedad, tanto intelectual como industrial, en relación a www.eurekar.com y a las aplicaciones y contenidos difundidos a través del mismo, cualquiera que sea su naturaleza y formato, son propiedad de RACE EUREKAR o de terceras empresas que han otorgado una licencia a RACE EUREKAR para su utilización y/o explotación, sin que en ningún momento se haya de interpretar que la puesta a disposición de dichas aplicaciones y contenidos al CLIENTE para la prestación de los Servicios pueda ser considerado como transmisión o cesión de los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial, los cuales continuarán siendo propiedad exclusiva de RACE EUREKAR.
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14.	Generalidades y derecho aplicable.
14.1.- Si alguna cláusula o apartado de las presentes Condiciones Generales de Uso y Condiciones Particulares, que no sea de naturaleza esencial para la existencia del mismo, es declarada nula o inaplicable, la validez de las restantes cláusulas no se verá afectada.
14.2.- El USUARIO no podrá ceder, traspasar ni subarrendar a ninguna persona natural o jurídica los derechos u obligaciones que le corresponden en virtud de las presentes Condiciones Generales de Uso y Condiciones Particulares establecidas para ciertos servicios.
14.3.- Los títulos de las cláusulas son meras referencias, sin que puedan considerarse como interpretación o explicación de sus respectivos contenidos.
14.4.- Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones Generales fuese declarada total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes Condiciones Generales en todo lo demás, considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.
14.5.- Las presentes Condiciones Generales y Particulares para ciertos servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con la Legislación Española.
Las partes tratarán de resolver sus diferencias respecto a las presentes Condiciones Generales y Particulares para ciertos servicios de manera amistosa. En caso de no llegar a ningún acuerdo, con renuncia a cualquier fuero propio que pudiera corresponderles, las partes podrán recurrir ante la Jurisdicción ordinaria española, y en concreto, los Juzgados y Tribunales de Madrid capital).
El PROVEEDOR DEL SERVICIO se compromete a prestar, no en exclusiva, un servicio de taller de mecánica, chapa y/o pintura a los clientes de RASISA, durante la duración del contrato, con arreglo a la regulación aplicable al sector, regulación que declara conocer, a las propias normas internas establecidas por RASISA y al contenido del presente documento.
Como contraprestación por los servicios prestados RASISA satisfará al PROVEEDOR DEL SERVICIO los importes que correspondan de acuerdo con lo establecido en la Estipulación Tercera del presente contrato.
El PROVEEDOR DEL SERVICIO podrá prestar el servicio a través de una o ambas de las modalidades de alta que se indican a continuación:
- Taller Online: Entendiéndose como aquel taller que se registra en la zona habilitada para ello en el portal para prestar los servicios que se ofrecen en la plataforma www.eurekar.com a los usuarios/clientes que los solicitan, en las condiciones que en este contrato se estipulan.
- Taller Certificado: Taller Certificado es aquel taller que, siendo taller online o no, solicita en este link una auditoría específica de los profesionales mecánicos de RASISA para poder empezar a recibir solicitudes de servicio de reparación para vehículos con averías procedentes del rescate por asistencia en carretera de los socios del Club RACE y de los clientes o flotas de colaboradores RASISA. Para que dicha modalidad sea activada recibirá la visita de su gestor de zona que le asesorará durante el proceso de certificación. Asimismo, se encargará de solucionar cualquier duda que tenga en base a funcionamiento de la herramienta, condiciones económicas, flujo de información, etc…
2.1. Obligaciones esenciales del PROVEEDOR DEL SERVICIO:
El PROVEEDOR DEL SERVICIO pondrá a disposición de RASISA el taller de su titularidad con todos los recursos humanos y materiales de los que dispone el mismo, por su propia cuenta y a su único cargo.
Para ello, se dará de alta en la plataforma www.eurekar.com, completando todos los datos requeridos en la misma, siendo fundamental la incorporación de los descuentos a aplicar, a favor de RASISA, sobre los precios de mano de obra y piezas suministradas con los que trabaja.
El PROVEEDOR DEL SERVICIO acepta incorporar con carácter inmediato, en colaboración técnica con RASISA, los medios técnicos que se puedan necesitar para realizar a plena satisfacción los servicios contratados en la forma prevista en este contrato. Entre los medios técnicos requeridos se encuentran, entre otros, aquellos necesarios para facilitar el tránsito de informaciones y estadísticas desglosadas previamente entre RASISA y el PROVEEDOR DEL SERVICIO.
El PROVEEDOR DEL SERVICIO estará obligado a recepcionar el vehículo, a repararlo en el plazo comprometido en la oferta y en las condiciones económicas y los precios ofertados.
El PROVEEDOR DEL SERVICIO se compromete a completar los campos obligatorios de la plataforma, a hacer uso del teléfono de contacto habilitado por RASISA 900 100 973 o del correo taller@eurekar.com. En el supuesto de incidencias, variaciones en el presupuesto y diagnostico autorizado, necesidad de contactar con el Cliente, el PROVEEDOR DE SERVICIO debe contactar inmediatamente con RASISA para proceder de acuerdo con sus instrucciones. En caso de duda o consulta del Cliente RASISA contactará con el PROVEEDOR DE SERVICIO.
El PROVEEDOR DEL SERVICIO abonará a RASISA gastos de gestión de acuerdo con lo establecido en la Estipulación Cuarta.
El incumplimiento por parte del PROVEEDOR DEL SERVICIO de cualquiera de estas obligaciones esenciales, considerados en sí mismos como los estándares de calidad fijados por RASISA, dará lugar a la correspondiente amonestación emitida por RASISA por incumplimiento de una obligación considerada esencial. La emisión de tres amonestaciones facultará a RASISA a resolver unilateralmente de forma automática el presente acuerdo sin necesidad de requerimiento adicional alguno ni actuación posterior de ningún tipo.
La calidad en la prestación del servicio es fundamental para RASISA. Las partes acuerdan que RASISA revisará la calidad y los estándares fijados, y comunicará al PROVEEDOR DEL SERVICIO el establecimiento, en su caso, de otros nuevos. La no aceptación por parte del PROVEEDOR DEL SERVICIO de los estándares u objetivos de calidad propuestos, dará derecho a éste a optar por la resolución del contrato con antelación a su vencimiento con la sola comunicación en dicho sentido remitida a RASISA de forma fehaciente, dentro de los 7 días siguientes a la comunicación por parte de RASISA de los estándares u objetivos propuestos. En caso contrario, se entenderán aceptados por todas las partes los estándares u objetivos propuestos y se procederá a exigir su cumplimiento en la prestación del servicio.
2.2. Otras obligaciones del PROVEEDOR DEL SERVICIO:
El PROVEEDOR DEL SERVICIO deberá prestar servicio de taller a los vehículos que, habiendo recibido las condiciones económicos del mismo, ya sea de forma automática o manual, hayan reservado su taller por las vías establecidas dentro de la plataforma.
Para iniciarse el expediente el Cliente realizará una solicitud de servicio por las vías establecidas en la plataforma. Dicha solicitud podrá ser satisfecha por el PROVEEDOR DE SERVICIO ofreciendo sus condiciones de precio de mano de obra, porcentaje de descuento sobre piezas y la fecha de caducidad de estas condiciones. En caso de aceptación de las condiciones económicas por parte del cliente, el mismo realizará un pago en concepto de reserva de una plaza en el taller, el día y la hora seleccionados por el Cliente en la plataforma o acordados con el taller. Recepcionado el vehículo, el taller deberá realizar un diagnóstico y emitir el correspondiente presupuesto que deberá incluir tiempo estimado de la reparación y deberá colgarlo obligatoriamente en la plataforma www.eurekar.com. Los trabajos de estudio del vehículo/diagnóstico del problema y de la emisión del presupuesto deberán finalizar antes de las 48 horas siguientes desde la recepción del vehículo. Estos trabajos serán en todo caso gratuito y no devengarán gasto alguno ni al cliente ni a RASISA.
Finalizado el servicio, el PROVEEDOR DEL SERVICIO deberá recabar de los titulares/usuarios de los vehículos atendidos la aceptación expresa del parte de servicio correspondiente. La recepción por parte de RASISA de esta aceptación del servicio firmada por parte del cliente pondrá en funcionamiento el proceso de facturación del mismo y pago por parte de esta entidad. El PROVEEDOR DEL SERVICIO no podrá retener el vehículo del cliente una vez esté validada la reparación final por parte de RASISA.
Las piezas sustituidas quedarán a disposición de RASISA. Las piezas sustituidas durante el servicio quedan a disposición del CLIENTE en las instalaciones del PROVEEDOR durante un plazo máximo de una semana, pasado este tiempo el PROVEEDOR deberá destruirlas conforme a la normativa vigente.
En caso de reclamación por parte de un cliente, RASISA deberá poner la misma en conocimiento del PROVEEDOR DEL SERVICIO lo antes posible y éste deberá contestar aportando su versión de lo sucedido en un plazo no superior a 24 horas desde la recepción de la comunicación de RASISA
El personal del PROVEEDOR DEL SERVICIO que presté los servicios encargados por RASISA deberá ser suficientemente cualificado y competente para atender y cumplir con eficacia la prestación del servicio objeto de este acuerdo. Dado el carácter mercantil del presente acuerdo, queda entendido que el personal citado no tiene ningún tipo de relación laboral con RASISA ni con ninguna entidad perteneciente al grupo RACE.
El PROVEEDOR DEL SERVICIO viene obligado a cumplir lo dispuesto en las disposiciones vigentes en materia laboral, social, de prevención de riesgos laborales, salud e higiene en el trabajo y de Seguridad Social, garantizando las situaciones y contingencias que regulan, respecto a todos los trabajadores que empleare en la realización del presente contrato, pactándose expresamente que no puede resultar responsabilidad alguna para RASISA por incumplimiento de dichas normas por parte del PROVEEDOR DEL SERVICIO, y eximiendo así el PROVEEDOR DEL SERVICIO a RASISA de toda responsabilidad económica, administrativa, laboral o cualquier otra índole que pudiera derivarse de dicha ejecución, y si es requerido para ello deberá presentar para su comprobación los datos acreditativos del cumplimiento de dichas obligaciones
Igualmente, el PROVEEDOR DEL SERVICIO deberá estar al corriente en el pago de los impuestos y obligaciones sociales y administrativas y cumplir con todos los requisitos y obligaciones de cualquier índole que sean necesarios para desarrollar la función que se le encomiende, que le corresponda como consecuencia de su actividad y en su condición de empleador, en su caso.
El PROVEEDOR DEL SERVICIO también cuenta con todos los seguros necesarios y las autorizaciones, licencias y permisos exigibles para el desarrollo de la actividad por parte de la normativa aplicable. El PROVEEDOR DEL SERVICIO manifiesta expresamente estar al corriente de sus obligaciones con la Seguridad Social y con la Hacienda Pública. También manifiesta expresamente que su instalación cumple con todos los requerimientos medio ambientales exigidos por la normativa aplicable.
En todo caso y, a lo largo de la vigencia del presente contrato, RASISA podrá exigir al colaborador la exhibición de los oportunos certificados acreditativos del efectivo cumplimiento de estas obligaciones, emitido por la autoridad competente. Ante las graves consecuencias que pudiera tener para RASISA que el PROVEEDOR DEL SERVICIO no cumpliera con alguna de las obligaciones desglosadas previamente en la presente cláusula, un retraso de diez (10) días en la entrega de alguno de estos certificados por parte del PROVEEDOR DEL SERVICIO, a contar desde la fecha del requerimiento efectuado por RASISA, sería considerado por ésta como incumplimiento grave de una obligación esencial del presente contrato y legitimaría a RASISA a resolver unilateralmente el presente acuerdo de forma automática, sin necesidad de requerimiento adicional alguno ni actuación posterior de ningún tipo.
El PROVEEDOR DEL SERVICIO realizará el trabajo cumpliendo estrictamente las Leyes, Ordenanzas y demás disposiciones legales que puedan afectar, de cualquier forma, al desarrollo y ejecución del objeto del presente contrato, El PROVEEDOR DEL SERVICIO se obliga a mantener indemne a RASISA de cualquier reclamación o pretensión de terceros por errores, faltas o culpas derivadas del servicio que le sean reclamados y por cualquier motivo de los anteriormente mencionados en éste y en los puntos anteriores de la presente Estipulación, por lo que se obliga a rembolsar a RASISA cualquier cantidad que tenga que satisfacer a terceros o administración actuante, como consecuencia del incumplimiento por el PROVEEDOR DEL SERVICIO de sus obligaciones contractuales, sociales, laborales, fiscales o de cualquier otro tipo.
El PROVEEDOR DEL SERVICIO se obliga a no ceder o transferir, en todo o en parte, las obligaciones que surgen del presente contrato, así como también se obliga a no subcontratar, en ningún caso, a otros talleres el servicio salvo que conste autorización previa, expresa y escrita de RASISA, en estos casos estas empresas o autónomos con los que contrate deberán estar suficientemente cualificados para dichas labores y respecto a los mismos el PROVEEDOR DEL SERVICIO deberá cumplir también todas las obligaciones que sean legalmente exigibles. En su caso, el PROVEEDOR DEL SERVICIO informará a RASISA, dentro de los quince días siguientes a la fecha en la que adquieran pleno efecto, de los cambios substanciales que se operen en su estructura mercantil, en su accionariado o en lo relativo a su órgano de administración o de dirección. RASISA, siempre de forma justificada, podría considerar dicha modificación como causa suficiente de resolución automática del presente acuerdo.
2.3. Obligaciones esenciales de RASISA:
RASISA se obliga al pago de los servicios de asistencia realizados por el PROVEEDOR DEL SERVICIO, en las cantidades, forma y plazos establecidos en la estipulación Tercera.
2.4. Otras obligaciones de RASISA:
RASISA se obliga a dar de alta al taller colaborador en la plataforma www.eurekar.com, e incluir todos los datos de contacto necesarios para la prestación del servicio: matricula, datos del cliente, etc.
RASISA se compromete a dar acceso al PROVEEDOR DEL SERVICIO a un área concreta de la plataforma www.eurekar.com destinada a que los talleres adscritos al programa puedan presentar sus ofertas y puedan mantener actualizada la información referente a su instalación y a sus servicios.
RASISA se compromete a poner a disposición del taller reparador bien a través de medios propios, bien por el propio cliente, el vehículo objeto de la reparación en los plazos indicado.
3. Contraprestación a facor del proveedor del servicio y forma de pago
El PROVEEDOR DEL SERVICIO tiene totalmente prohibido cobrar el servicio directamente al cliente de RASISA.
RASISA satisfará al PROVEEDOR DEL SERVICIO, como contraprestación por la prestación de los servicios objeto de este Contrato, los precios definidos por el PRESTADOR DEL SERVICIO en el presupuesto enviado a RASISA e incluida en la plataforma habilita a tal fin.
Las cantidades que correspondan abonar se harán efectivas contra la presentación de una factura detallada por parte del PROVEEDOR DEL SERVICIO en la que se identifiquen la totalidad de los servicios prestados. RASISA abonará la factura emitida en un plazo de 30 días mediante un pago por transferencia bancaria, siempre y cuando los servicios facturados correspondan con los efectivamente prestados por el PROVEEDOR DEL SERVICIO por solicitud de RASISA.
Si algún servicio objeto de este contrato no hubiera sido efectivamente prestado o se hubiese presentado reclamación por el cliente, el PROVEEDOR DEL SERVICIO no percibirá los honorarios correspondientes al mismo, y si ya los percibió, RASISA está facultada para descontárselos en el siguiente pago que corresponda.
El PROVEEDOR DEL SERVICIO autoriza a RASISA a emitir las facturas en su nombre, por los servicios prestados, cumpliendo con la normativa legal, según lo estipulado en el artículo 5.2 a) del Real Decreto 1619/2012, de 30 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación.
Expedida la factura, se remitirá al PROVEEDOR DEL SERVICIO una copia de la misma en los plazos previstos en el Real Decreto 1619/2012, de 30 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación. Dicha remisión podrá ser efectuada por cualquier medio y, en particular, por medios electrónicos, en los términos previstos en el artículo 9 del citado Reglamento.
Por su parte y de conformidad con lo previsto en el artículo 5 b del citado Reglamento, el PROVEEDOR DEL SERVICIO comunicara, en el plazo máximo de 15 días a partir de la recepción de la copia de la factura, su aceptación. Se entenderá prestada dicha aceptación cuando haya transcurrido el referido plazo sin que se comunique a RASISA de forma expresa su rechazo a la copia de la factura.
4. Gastos de gestión a favor de RASISA por cada reparación
El PROVEEDOR DEL SERVICIO abonará a RASISA por gastos de gestión del servicio una cantidad, según la modalidad de alta del proveedor por la que preste el servicio, que se calculará en base a un porcentaje sobre el Presupuesto autorizado para el cliente.
-Para la modalidad de Talleres Online:
El porcentaje que el PROVEEDOR DEL SERVICIO aplicará a favor de RASISA se calcula en base al importe total de la reparación, calculándose con tramos progresivos sobre el presupuesto como se indica en la siguiente tabla:
De 0 a 250€ 12%
De 250 a 750€ 7,5%
A partir de 750€ 2,5%
Estos porcentajes de gestión se aplican de forma escalada sobre el presupuesto autorizado.
Ejemplo: Si el presupuesto aceptado del servicio es igual a 1000 euros, se aplicaría el 12% a 250 euros (30 euros), el 7,5% a la diferencia entre 250 y 750 euros (37,5 euros) y el 2,5% a la diferencia entre 1000 y 750 euros (6,25 euros). Siendo el total de gastos de gestión igual a 73,65 euros. Ver tabla:
Presupuesto aceptado de 1000€
Tramos Gasto de gestión
Primer tramo: gasto de gestión del 12% de 250€ 30€
Segundo tramo: gasto de gestión del 7,5% de 250 a 750 € 37,5€
Tercer tramo: gasto de gestión a partir de 750 € 6,25€
Total gastos de gestión 73,75€
-Para la modalidad de Talleres Certificados:
El porcentaje que el PROVEEDOR DEL SERVICIO aplicará a favor de RASISA se calcula en base al importe total de la reparación separado por los siguientes conceptos:
-Para la mano de obra un 30% de descuento.
-Para las piezas utilizadas durante la reparación un 20% de descuento.
Sobre el presupuesto autorizado y subido a la plataforma por el PROVEEDOR DEL SERVICIO, se calculará la cantidad que corresponda abonar al PROVEEDOR DEL SERVICIO a RASISA, en concepto de gastos de gestión, cantidad que se hará efectiva contra la presentación de una factura detallada por parte de RASISA, con periodicidad mensual en la que se identifiquen la totalidad de los servicios gestionados. La factura de comisión se compensará con la factura recibida por RASISA.
5. Vigencia del contrato
La duración del presente acuerdo será anual, con renovación automática por el mismo periodo, salvo que alguna de las partes manifieste de forma fehaciente a la otra su voluntad de no renovar el mismo con una antelación mínima de dos meses.
El presente contrato puede ser resuelto por cualquiera de las partes en cualquier momento de la relación, mediante denuncia expresa y escrita, que deberá ser notificada con tres meses de antelación, como mínimo, a la fecha propuesta de finalización.
En este caso de denuncia unilateral por cualquiera de las partes, por voluntad propia, cumpliendo los plazos establecidos y sin que medien causas justificadas, no habrá en ningún caso derecho a indemnización alguna.
El PROVEEDOR DEL SERVICIO responderá de cualquier daño o perjuicio que tenga su origen y/o causa en acciones u omisiones propias en el ejercicio de su actividad o relacionadas con la misma, incluyendo, especialmente, los daños derivados de un negligente cumplimiento de la asistencia a los vehículos y sus conductores.
Asimismo, El PROVEEDOR DEL SERVICIO responderá de cualquier infracción que se le impute, en la prestación del servicio objeto de este contrato derivada de la normativa aplicable.
RASISA no será, en caso alguno, responsable del resultado de las reparaciones efectuadas o de los daños que por siniestro o cualquier otro motivo puedan producir el PROVEEDOR DEL SERVICIO, sus empleados o terceras personas, a otras personas y vehículos, así como al cliente RASISA y al vehículo objeto del servicio, asumiendo éste toda la responsabilidad que pudiera derivarse de tales casos.
En consecuencia, RASISA queda exonerada expresamente de cualquier responsabilidad que se pudiera derivar de los servicios prestados por el PROVEEDOR DEL SERVICIO conforme a este Contrato, por tanto el PROVEEDOR DEL SERVICIO queda obligado a resarcir a RASISA de las cantidades que ésta haya de desembolsar a consecuencia de cualquier reclamación judicial o extrajudicial que se entable contra RASISA y que tenga su origen y/o causa en el incumplimiento de las obligaciones que para el PROVEEDOR DEL SERVICIO y sus dependientes se derivan del presente Contrato.
Para garantizar la adecuada cobertura de cualquier riesgo que pudiere generar responsabilidades frente a RASISA y/o frente a terceros, el PROVEEDOR DEL SERVICIO tendrá suscrita, a la fecha de celebración del presente contrato, y se obliga a mantener en vigor durante toda la vigencia del mismo, una póliza de Seguro de Responsabilidad Civil con una cobertura mínima de 30.000 Euros (treinta mil Euros) suficiente sobre riesgos de Responsabilidad Civil derivada de la realización de actividades de prestación de servicios de taller.
El PROVEEDOR DEL SERVICIO hará entrega a RASISA de una copia de la póliza o pólizas de Seguro de Responsabilidad en un plazo no superior a siete (7) días desde la firma del presente contrato. RASISA, podrá exigir al colaborador la exhibición de las renovaciones de dicha/s póliza/s. en cualquier momento durante la vigencia del presente contrato. Un retraso de cinco (5) días en la entrega de alguno de estos certificados de renovación por parte del PROVEEDOR DEL SERVICIO, a contar desde la fecha del requerimiento efectuado por RASISA, sería considerado por ésta como incumplimiento grave de una obligación esencial del presente contrato y legitimaría a RASISA a resolver unilateralmente el presente acuerdo sin necesidad de requerimiento adicional alguno ni actuación posterior de ningún tipo.
El PROVEEDOR DEL SERVICIO se obliga a informar, por escrito, a RASISA de cualquier incidencia que afecte a la vigencia y/o a las condiciones de los seguros contratados a que se refieren los apartados precedentes, en el plazo máximo de tres (3) días naturales a contar desde aquél en que se produzca tal incidencia.
El proveedor del servicio responde de acuerdo a lo establecido en el Real Decreto 1457/1986, de 10 de enero, por el que se regulan la actividad industrial y la prestación de servicio en los talleres de reparación de vehículos automóviles, de sus equipos y componentes.
Las partes se reservan todos los derechos derivados de sus marcas y nombres comerciales. No obstante, a los efectos del presente Acuerdo y con el fin de poder llevar a cabo las obligaciones en él contenidas, las partes abajo firmantes podrán aludir en sus folletos informativos, documentación, impresos, página web, etc. a la otra parte pudiendo utilizar asimismo su denominación o signos distintivos.
A tal efecto, la parte que quiera incluir o utilizar los signos distintivos de la otra conforme a lo previsto en el párrafo anterior, deberá informar a la otra parte de la forma en que se realizará dicho uso, para que ésta, exprese su consentimiento de forma fehaciente a tal efecto.
En todo caso, la marca o el logotipo y distintivos de las partes, se utilizarán exclusivamente en la versión que cada una facilite sin que se puedan alterar colores, formas, símbolos o gráficos. Cualquier alteración de los signos anteriormente mencionados supondrá una infracción de los derechos del titular de la marca
Ambas partes contratantes se comprometen y obligan en el desarrollo y ejecución del presente contrato a respetar las previsiones de normativa vigente de Protección de Datos de Carácter Personal y muy especialmente al Reglamento 679/2016, de 27 de abril, Reglamento General de Protección de Datos y cualesquiera otras que en el futuro pudieran publicarse en su desarrollo/o sustitución.
El tratamiento de los datos se efectuará por cada una de las partes en base a las autorizaciones y consentimientos conferidos por los socios del RACE y los clientes de RASISA, y para las finalidades específicas para las que fueron recabados.
De acuerdo con lo expresado en el art. 28 del Reglamento 679/2016, de 27 de abril, Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), no será considerada comunicación ni cesión de datos el acceso por parte del PROVEEDOR DEL SERVICIO a los datos de carácter personal de los clientes obrantes en los ficheros de las empresas integrantes del Grupo RACE ya que dicho acceso y el correspondiente tratamiento, es necesario para realizar la prestación de servicios descritos en el presente contrato.
Es por ello que, a todos los efectos de normativa de protección de datos, el PROVEEDOR DEL SERVICIO será considerado como “encargado del tratamiento” de los datos proporcionados y, de acuerdo a ello, se establece expresamente que el PROVEEDOR DEL SERVICIO únicamente tratará los datos conforme a las instrucciones expresadas en el presente contrato, que no los aplicará o utilizará con un fin distinto al que figura en lo pactado entre las partes, ni los comunicará ni siquiera para su conservación, a otras personas distintas de las que, de acuerdo con la prestación del servicio, esté obligada a comunicárselos. Igualmente se obliga a destruir dichos datos al término del presente contrato, al igual que cualquier soporte o documentos en que conste algún dato de carácter personal objeto del tratamiento.
El PROVEEDOR DEL SERVICIO asume el cumplimiento de todas las obligaciones en el tratamiento de datos de carácter personal que le comunique RASISA, y adquiere el compromiso de aplicar sobre estos datos las medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.
Las partes contratantes se comprometen a tratar de manera estrictamente confidencial cualquier información recibida de acuerdo con el presente Contrato. No transmitirán ni permitirán que otros transmitan esta información a terceros sin previa autorización por escrito de la otra parte contratante. Tanto RASISA, el PROVEEDOR DEL SERVICIO, como el personal a su servicio o cualquier otra persona que intervenga en la prestación de los servicios objeto de este contrato, están obligados a guardar la más estricta confidencialidad sobre cualesquiera informaciones o datos a los que tengan acceso o conocimiento con motivo o con ocasión de la prestación de los servicios contratados.
El PROVEEDOR DEL SERVICIO responderá de los daños o perjuicios causados a RASISA, los titulares de los datos o terceros, como consecuencia del incumplimiento de las obligaciones que se contienen en la presente, ya le sea tal incumplimiento directamente imputable o lo sea a cualquiera de sus empleados.
El Acuerdo podrá ser resuelto por cualquiera de las partes sin causa justificada previa notificación a la otra parte con tres meses de antelación a la fecha de efecto.
Las Partes podrán proceder a la resolución de forma unilateral del presente Contrato con carácter inmediato y automático, cuando concurra cualquiera de las siguientes circunstancias, consideradas causas justas:
Por incumplimiento de cualquiera de las obligaciones esenciales señaladas para ambas partes del acuerdo, salvo que el propio documento ya establezca otra cosa.
Por cualquiera de las causas de resolución estipuladas en el Código Civil, y demás leyes concordantes.
Por la mera presentación de la solicitud de concurso de acreedores de cualquiera de las partes.
En caso de resolución unilateral del contrato, salvo resolución unilateral sin causa con cumplimiento de preaviso o por no aceptación de nuevos precios, objetivos o estándares de calidad en las condiciones señaladas, la parte perjudicada se reserva el derecho a reclamar a la otra parte los daños y perjuicios que considere oportunos.
Si cualquier disposición de este Contrato, fuera o viniera a ser invalidada o hubiera sido omitida, no afectará a la validez del resto del Contrato, que continuará en vigor y con plena fuerza. En tal caso, las Partes contratantes se comprometen a sustituir o incluir la disposición nula u omitida por otra válida que se corresponda con el espíritu y propósito de la disposición nula u omitida, tanto como sea posible, de acuerdo con el espíritu de este Contrato.
La abstención, retraso o condonación de cualquiera de las Partes para exigir el cumplimiento de las disposiciones de este acuerdo no implicará el perjuicio o restricción de los derechos de esa Parte. La renuncia a cualquiera de los derechos establecidos en el Contrato por cualquiera de las Partes no implicará la renuncia a reclamar por el consiguiente incumplimiento.
11. Sumisión jurisdiccional
Las partes se someten expresamente a la Jurisdicción de los Juzgados y Tribunales Madrid capital para cuantas cuestiones se susciten en relación a la interpretación, efectos y extinción del presente contrato.
Y en prueba de conformidad, ambas partes firman el presente documento, por duplicado y a un sólo efecto, en el lugar y fecha al principio indicada.
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References: Real Decreto 
 Artículo 16
 resolución 
 artículo 103
 Real Decreto 
 resolución 
 resolución 
 artículo 5
 Real Decreto 
 Real Decreto 
 artículo 9
 artículo 5
 Real Decreto 
 resolución 
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