Source: https://www.evolvere.com/it/informativa-trattamento-dati-personali
Timestamp: 2020-07-11 10:31:26+00:00

Document:
Evolvere S.p.a.Società Benefit in qualità di capogruppo e le società controllate da Evolvere S.p.a. Società Benefit, ovvero il Gruppo Evolvere, sono consapevoli di quanto sia importante la tutela dei dati personali dei propri clienti, dipendenti, fornitori e collaboratori (“gli Interessati”)1. Viene, perciò, garantito il massimo impegno verso questo obiettivo.
Si invitano gli Interessati a non inoltrare né fornire al Gruppo Evolvere alcun dato personale prima di aver letto per intero, compreso e accettato questa informativa sul trattamento dei dati personali (“Informativa sualla Privacy”).
Se avete domande, commenti o suggerimenti, non esitate a contattarci utilizzando l’apposito account di posta clienti@evolvere.io.
Se sei nostro cliente puoi aggiornare il tuo consenso al trattamento dei dati personali attraverso questa pagina
Le società che costituiscono il Gruppo Evolvere sono titolari del trattamento dei dati personali (“Titolari”)2 dei clienti, dipendenti, fornitori e collaboratori (“Interessati”)3 e sono corresponsabili fra loro (“Contitolari”) per i trattamenti dei dati personali effettuati, come previsto dal Regolamento Europeo 2016/679 (noto anche come GDPR), dal Codice della Privacy (noto come D. Lgs. n.196/2003 e novellato dal più recente D. Lgs n. 101/2018).
Il Gruppo Evolvere è composto da più società. Per avere una descrizione del Gruppo Societario e una sintesi delle attività svolte dalle società che ne fanno parte guarda la pagina apposita: www.evolvere.com/it/struttura-societaria-gruppo-evolvere.
Concretamente ciò significa che, ad esempio, la società incaricata di far stampare le fatture riceverà da ogni altra società del Gruppo i Dati Personali strettamente necessari per questa finalità, come pure la società del Gruppo incaricata di compiere analisi statistiche sui consumi o sulla qualità del servizio erogato riceverà da ogni altra società del Gruppo i Dati Personali strettamente necessari per questa finalità, analogamente il trasferimento dei Dati Personali sarà effettuato per le attività di sopralluogo necessarie alla progettazione di nuovi installazioni o per la manutenzione degli impianti.
E’ possibile che alcune attività siano demandate a società specializzate esterne al Gruppo, e in questo caso la selezione del fornitore, la stipula del contratto di responsabilità dei trattamenti e i controlli sulla qualità del servizio saranno effettuati dalla Capogruppo in modo coerente, efficace ed efficiente.
1 L'interessato: è il soggetto a cui si riferiscono i dati personali.
2 Titolare dle trattamento: la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali; quando le finalità e i mezzi di tale trattamento sono determinati dal diritto dell'Unione o degli Stati membri, il titolare del trattamento o i criteri specifici applicabili alla sua designazione possono essere stabiliti dal diritto dell'Unione o degli Stati membri.
3 Dato personale: qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile («interessato»); si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.
Attraverso appositi contratti stipulati fra le Società controllate e la Capogruppo Evolvere S.p.a. Società Benefit, sono stabiliti i ruoli e responsabilità di ciascuna di esse nella loro qualità di soggetti contitolari del trattamento dei dati.
La contitolarità dei trattamenti è stata adottata nell’interesse del Gruppo e dei suoi clienti, dipendenti, fornitori e collaboratori: il Gruppo può utilizzare lo stesso fornitore esterno o la stessa soluzione informatica per più società (ad esempio nel caso delle visite di manutenzione o per produrre e inviare le fatture); in questo modo oltre ad avere un contenimento dei costi si ottiene un controllo più efficiente e univoco sul trattamento dei Dati Personali.
Ciò implica che il nostro cliente può contare su una tutela dei propri dati coerente fra tutte le società del Gruppo e può esercitare i propri diritti nei confronti di e contro ciascun Titolare del trattamento. Concretamente, dunque, il nostro cliente può chiamare o scrivere ai contatti del Gruppo e ottenere soddisfazione alle proprie richieste a prescindere dalla Società di cui è cliente.
I Contitolari si impegnano a condividere le soluzioni di pseudonimizzazione)4 o di minimizzazione dei dati personali trasferiti fra le rispettive organizzazioni o verso l’esterno per tutelare i diritti degli Interessati.
4 Pseudonimizzazione: il trattamento dei dati personali in modo tale che i dati personali non possano più essere attribuiti a un interessato specifico senza l’utilizzo di informazioni aggiuntive, a condizione che tali informazioni aggiuntive siano conservate separatamente e soggette a misure tecniche e organizzative intese a garantire che tali dati personali non siano attribuiti a una persona fisica identificata o identificabile.
È importante notare che l’Informativa si applica a tutti i Dati Personali trattati direttamente o indirettamente in relazione alla erogazione di servizi o alla vendita di prodotti da parte di società del Gruppo Evolvere, inclusi, ma senza limitarsi ad essi: vendita Impianti Fotovoltaici, Servizio di manutenzione dell’impianto fotovoltaico, Prodotto Tuo, Prodotto Eugenio, forniture di energia elettrica etc..
L’Informativa descrive, inoltre, le modalità di trattamento di Dati Personali del cliente da parte del Gruppo Evolvere nonché l’impegno profuso per tutelare la protezione dei Dati Personali del cliente.
Tuttavia, l’Informativa potrebbe subire dei cambiamenti in dipendenza di nuovi prodotti o servizi offerti dal Gruppo e anche in dipendenza delle modifiche normative introdotte dal legislatore; in tali casi sarà cura del Gruppo aggiornare l’Informativa e onere del cliente prenderne visione.
Questa informativa si prefigge lo scopo di informare i clienti sui seguenti argomenti:
1. Come Il Gruppo Evolvere utilizza i dati personali dell'utente, per quali specifici scopi e secondo quali modalità e finalità
1.1 Acquisto di prodotti e/o servizi
1.2 Subentro ad altri fornitori di erogazione dell'energia elettrica
1.3 Raccolta ed elaborazione dei dati forniti dall'impianto installato
1.4 Invio di personale per la manutenzione dell'impianto installato
1.5 iniziative di marketing - segnalazione di prodotti o servizi migliorativi
1.6 Invio di newsletter e materiale informativo
1.7 Raccolta ed elaborazione dei dati forniti da altri impianti o elettrodomestici
1.8 Iniziative promozionali effettuate da terze parti al di fuori della EU
1.9 Sottoscrizione di documenti informatici
1.10 Sincronizzazione, condivisione e archiviazione dati
1.11 Modalità di trattamento e controllo
1.12 Raccolta e utilizzo di dati non personali
1.13 Processi decisionali automatizzati
1.14 Conservazione delle informazioni
3. Come il Gruppo Evolvere protegge i dati personali
4. Come il Gruppo Evolvere utilizza i dati personali
5. Divulgazione dei dati personali per richieste legali
6. Quali sono i diritti dell'Interessato rispetto al trattamento dei suoi dati e come aggiornare, modificare o controllare i propri dati personali
6.1 Autorità di controllo
6.2 Diritti di accesso dell'Interessato
6.3 Ulteriori diritti
7. Come modificare il consenso
8. Come il Gruppo Evolvere acquisirà il consenso al trattamento dei dati personali
9. Come il Gruppo Evolvere tratta i dati personali dei minori
10. Come contattare il Gruppo Evolvere
1. COME IL GRUPPO EVOLVERE UTILIZZA I DATI PERSONALI DEL CLIENTE, PER QUALI SPECIFICI SCOPI E SECONDO QUALI MODALITÀ E FINALITÀ
Come, quando e per quali fini il Gruppo Evolvere raccoglie e utilizza i dati personali?
Al fine di preparare una proposta commerciale e definire un successivo contratto, sia esso di erogazione di servizi o di vendita di un prodotto, sono necessarie tutte le informazioni che riguardano il sottoscrittore, il beneficiario del servizio o il destinatario della consegna del prodotto, i loro riferimenti di carattere amministrativo, le caratteristiche dell’immobile e degli impianti esistenti, i riferimenti bancari per i successivi pagamenti.
E’ possibile che il Gruppo Evolvere subentri ad altri fornitori a fronte della libera scelta del cliente o per acquisizione di rami d’azienda di società terze.
In quest’ultimo caso al cliente verrà data tempestiva informazione relativa ai Dati Personali trasferiti dalla precedente società di erogazione e dei nuovi riferimenti da utilizzare nel Gruppo Evolvere per l’esercizio dei propri diritti sulla protezione dei Dati Personali.
In tali occasioni sarà richiesto al cliente di fornire o di confermare alcune informazioni, quali ad esempio: il numero di POD (numero del contatore), estremi delle ultime fatture ricevute, riferimenti del conto corrente (codice iban).
Il Gruppo rende noto che in caso erogazione di incentivi da parte del Gestore Servizi Energetici (GSE) e/o da parte di un’altra autorità, i Dati Personali saranno a questi trasferiti per compiere le verifiche necessarie dalla normativa applicabile.
Il consenso a trattare queste informazioni non può essere facoltativo in quanto necessario per la definizione del subentro contrattuale, la continuità di erogazione del servizio o di approvvigionamento del prodotto acquistato.
Il Gruppo Evolvere con la sottoscrizione del contratto è autorizzato ad installare, previo consenso espresso dal cliente, dispositivi di rilevazione dell’energia generata dall’impianto e dei consumi elettrici sostenuti, al fine di verificare due aspetti:
Corretto funzionamento dell’impianto installato;
Adeguatezza dello stesso allo scopo per cui è stato installato.
Il Gruppo Evolvere si impegna ad utilizzare le migliori soluzioni di mascheramento dei dati personali del cliente (c.d. pseudonimizzazione o minimizzazione) trasferiti fra le rispettive società del Gruppo o verso l’esterno per tutelare i diritti degli Interessati.
Qualora ci fossero soggetti terzi che potrebbero entrare in possesso, anche potenzialmente, di informazioni personali relative all’entità dei consumi elettrici verrà stilato un apposito contratto di riservatezza individuale (NDA) o di Responsabilità nei trattamenti (come previsto dall'Art. 28 del Regolamento GDPR).
Il consenso a trattare queste informazioni non può essere facoltativo in quanto necessario per garantire l'erogazione del servizio o per l'approvvigionamento del prodotto acquistato previsti contrattualmente.
1.4 Invio di personale per la manutenzione
A seguito di una segnalazione effettuata dal cliente e/o a seguito della segnalazione automatica proveniente dal dispositivo telematico di rilevazione posto da Evolvere, afferenti al funzionamento anomalo dell’impianto, il Gruppo invierà del personale tecnico specializzato al fine di procedere alla valutazione del difetto e, se del caso, all’avvio dell’attività di manutenzione.
Questa attività implica il trasferimento dei Dati Personali del cliente alla società terza incaricata.
La finalità di tale trattamento è insita nella esecuzione del contratto sottoscritto. Il Gruppo Evolvere adotterà tutte le precauzioni possibili per la protezione dei Dati Personali trasferiti, ivi inclusa l’assicurazione volta al trasferimento dei Dati strettamente necessari all’intervento e della distruzione degli stessi da parte della società terza incaricata, al termine dell’intervento stesso.
Il Gruppo Evolvere avvierà nel tempo, secondo modalità e periodicità definite in base a valutazioni di opportunità, delle iniziative commerciali sul proprio sito web (“Campagne Web”). Queste si sostanzieranno nella presentazione ai naviganti di moduli informativi, dai contenuti più o meno sintetici, corredati da una richiesta di recapito telefonico o di posta elettronica e dai box di raccolta esplicita del consenso ad utilizzare le informazioni personali inserite per le finalità di volta in volta indicate.
Il Gruppo Evolvere potrebbe inoltre avviare iniziative promozionali e informative rivolte ai propri clienti o a soggetti che, tramite le Campagne Web, hanno manifestato l’interesse a conoscere le soluzioni offerte dal Gruppo stesso. Queste iniziative sono finalizzate alla divulgazione di beni e servizi innovativi che si prefiggono di migliorare i consumi di energia elettrica, prodotti o gestiti direttamente dal Gruppo.
All’interno delle finalità di marketing, sopra descritte, per il miglioramento del servizio reso ai propri clienti o ai soggetti interessati alle soluzioni offerte dal Gruppo si compiranno anche attività di rilevamento del grado di soddisfazione o indagine di mercato o statistiche il cui contenuto puntuale non è predeterminabile.
Per raggiungere un livello di efficienza che sia soddisfacente, per il Gruppo ma anche per i soggetti interessati, il Gruppo si potrà rivolgere a società esterne specializzate nei servizi di Call Services oppure anche ad Agenzie di vendita diretta, appositamente ingaggiate e monitorate affinché operino secondo standard di riservatezza predeterminati.
Il Gruppo pone la sua massima attenzione affinché non siano prevaricati gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell'Interessato, tenuto conto altresì delle ragionevoli aspettative nutrite dall'Interessato in base alla sua relazione con il Titolare del trattamento. Per questo i riferimenti dei soggetti da contattare a cura delle società esterne di Call Services o anche delle Agenzie di vendita diretta saranno sottoposti ad una verifica preventiva della loro iscrizione presso il Registro Pubblico delle Opposizioni.
Il consenso alla rilevazione e al trattamento di queste informazioni è facoltativo da parte del Cliente; il diniego impedisce di effettuare i servizi che si basano su queste informazioni.
1.6 Invio di newsletter
L’invio di newsletter è subordinato all’espressione del consenso da parte dell’intestatario dei dati; per ricevere le newsletter periodiche verranno utilizzate alcune informazioni già note al Gruppo Evolvere, quali l’indirizzo email.
Il consenso al trattamento di queste informazioni è facoltativo da parte del Cliente; il diniego non influenza in alcun modo l'erogazione dei servizi già utilizzati.
1.7 Raccolta ed elaborazione dei dati relativi ai consumi elettrici
Il Gruppo Evolvere può installare, previo consenso espresso del cliente, dispositivi di rilevazione dei consumi elettrici relativi a apparati o elettrodomestici già presenti nell’unità immobiliare.
Tale rilevazione può essere finalizzata a individuare migliori soluzioni di efficienza del consumo energetico o qualora i dispositivi o gli elettrodomestici fossero abilitati alla gestione da remoto, soluzioni di domotica.
Il Gruppo Evolvere si impegna ad utilizzare le migliori soluzioni di mascheramento dei dati personali del cliente (cd pseudonimizzazione o di minimizzazione) trasferiti fra le rispettive società del Gruppo o verso l’esterno per tutelare i diritti degli Interessati.
Qualora ci fossero soggetti terzi che potrebbero entrare in possesso, anche potenzialmente, di informazioni personali relative all’entità e alle caratteristiche di dispositivi elettrici presenti nell’abitazione dell’utente verrà stilato un apposito contratto di riservatezza individuale (NDA) o di Responsabilità nei trattamenti (come previsto dall’ Art. 28 del Regolamento GDPR).
1.8 Iniziative promozionali effettuate da terze parti al di fuori della UE
Non è intenzione del Gruppo Evolvere di ricorrere a soggetti terzi, residenti fuori dal territorio Europeo (quindi non soggetti al Regolamento Europeo 2016/679), ma in futuro potrebbero essere compiute delle considerazioni di opportunità e di adeguatezza che potrebbero portare a conclusioni differenti.
In ogni modo il consenso a tale trattamento viene richiesto, in modo preventivo, nell’eventualità che tale ricorso si renda necessario, anche per esigenze estremamente specifiche e circostanziate.
Il consenso a effettuare questi trasferimenti è facoltativo da parte del Cliente; il diniego non influenza in alcun modo l'erogazione dei servizi già utilizzati.
Il Gruppo Evolvere prevede la possibilità di sottoscrivere i contratti in modalità informatica, tramite l’utilizzo di appositi dispositivi Tablet.
Il sistema di rilevazione dei dati utilizzato dal Gruppo Evolvere è configurato in modo tale da escludere l'acquisizione di dati aggiuntivi rispetto a quelli strettamente necessari per il conseguimento della finalità perseguita, che si sostanzia nella possibilità di confrontare nel tempo la veridicità della firma apposta dall’interessato, in modalità elettronica.
Il consenso a trattare queste informazioni non può essere facoltativo in quanto necessario per garantire la sottoscrizione in modalità informatica del contratto. In caso di diniego del consenso si procederà con soluzioni alternative (cartacee o digitali).
Il Garante per la privacy ha approvato un quadro unitario di misure e accorgimenti di carattere tecnico, organizzativo e procedurale per mantenere alti livelli di sicurezza nell'utilizzo di particolari tipi di dati biometrici, semplificando tuttavia alcuni adempimenti. L'intervento dell'Autorità si è reso necessario alla luce della crescente diffusione di dispositivi biometrici, anche incorporati in prodotti di largo consumo.
L'analisi dei dati biometrici associati all'apposizione a mano libera di una firma autografa potrà essere utilizzata per la firma elettronica avanzata. Questa modalità è però consentita solo con il consenso dell’Interessato.
Il sistema di rilevazione del Gruppo Evolvere è configurato in modo tale da raccogliere un numero limitato di informazioni (secondo il principio di minimizzazione), escludendo l'acquisizione di dati ulteriori rispetto a quelli necessari per il conseguimento della finalità perseguita. Ad esempio, in caso di autenticazione informatica, i dati biometrici non dovranno essere trattati in modo da poter desumere anche informazioni di natura sensibile dell'Interessato. Il personale del Gruppo Evolvere, incaricato di raccogliere la documentazione contrattuale elettronica renderà disponibile soluzioni alternative (cartacee o digitali) di sottoscrizione, che non comportino l'utilizzo di dati biometrici.
Per gestire le numerose informazioni elettroniche conservate sulle proprie piattaforme informatiche, il Gruppo Evolvere dovrà compiere manutenzioni ordinarie e straordinarie dei programmi software e delle registrazioni elettroniche archiviate. Per queste attività il Gruppo potrà avvalersi di competenze e professionalità esterne per le quali saranno adottate tutte le misure di sicurezza preventiva per la protezione del patrimonio informativo, inclusi contratti di responsabilizzazione con le terze parti coinvolte. Non è possibile escludere i dati personali dei propri clienti da queste attività di manutenzione informatica.
Con la sottoscrizione del contratto il cliente acconsente all'esecuzione di questi trattamenti in quanto necessari per l'erogazione del servizio.
In ossequio al Regolamento EU 2016/679 il Gruppo Evolvere terrà sempre conto della natura, dell'ambito di applicazione, del contesto e delle finalità di ciascun trattamento di Dati Personali nonché dei rischi aventi probabilità e gravità diverse per i diritti e le libertà delle persone fisiche. Per questa finalità il Gruppo Evolvere mette in atto misure tecniche e organizzative adeguate per garantire, ed essere in grado di dimostrare, che il trattamento sia stato effettuato conformemente al Regolamento. Dette misure verranno riesaminate e aggiornate qualora necessario. L’esame e la necessità di riesame delle procedure tecniche e organizzative sono delegate ad una apposita funzione aziendale (Responsabile della Protezione dei Dati o D.P.O.) la quale avrà accesso alle informazioni personali dei clienti, con finalità di controllo e verifica dei trattamenti effettuati.
Quando si parla di "dati non personali" si fa riferimento a quelle informazioni che non possono essere utilizzate per risalire ad una persona specifica. Il Gruppo Evolvere raccoglierà dati statistici aggregati e anonimi tra i quali il numero di visite al nostro sito web istituzionale al fine di analizzare le modalità di utilizzo del sito medesimo, dei prodotti e dei servizi consultati da parte dell’utente.
1.13 Processo decisionali automatizzati
All’interno dei processi lavorativi del Gruppo Evolvere esistono processi decisionali basati sulla profilatura delle informazioni personali dei clienti, quali ad esempio: la regione di residenza, il servizio fruito, il prodotto installato, il prezzo pagato, gli indicatori di efficienza del servizio erogato, lo stato dei pagamenti.
Tali processi portano alla individuazione puntuale dei soggetti rispondenti ai requisiti delle istanze decisionali e le azioni rivenienti sono comunque intraprese singolarmente.
Con la sottoscrizione del contratto il cliente acconsente all'esecuzione di questi trattamenti in quanto finalizzati al miglioramento del servizio.
Le informazioni personali sono conservate per il tempo strettamente necessario alla finalità per cui sono trattate e in conformità alle norme in vigore.
Per un corretto funzionamento del nostro sito web, a volte posizioniamo piccoli file di dati sul computer o sui dispositivi mobili, noti come cookie. Un cookie è un semplice file di testo memorizzato che conterrà alcune informazioni anonime quali, un identificativo univoco, il nome delle pagine visitate del sito e alcune cifre e numeri che consentono al sito web di ricordare le pagine visitate all’interno del sito stesso.
Il Gruppo Evolvere non utilizza cookie per scopi diversi da quelli sopra elencati e né utilizza la raccolta dati personali per qualsiasi altro scopo.
Per garantire trasparenza nell’uso di questi strumenti, Evolvere utilizza un generatore automatico di report (cookie policies), gestito in autonomia da società terze e specializzate, le quali indicheranno i cookies utilizzati e la loro utilità. Per maggiori informazioni potete approfondire alla pagina dedicata alla Cookie Policy.
Il consenso a questo trattamento è facoltativo e sarà richiesto all'interno del sito web stesso.
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Essi inoltre aiutano i siti web a ricordare le impostazioni utilizzate – lingua, dimensioni del carattere e altre preferenze di visualizzazione del sito sul computer o su dispositivo portatile. In tal modo, si eviterà che l’utente reinserisca più volte le stesse impostazioni.
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Tuttavia, eseguendo questa operazione si dovranno configurare manualmente alcune preferenze ogni qualvolta si visitano i nostri siti web.
Il Gruppo Evolvere utilizza misure precauzionali ragionevoli, incluse ma senza limitarsi ad esse, misure tecniche, fisiche e regolamentari, in modo da proteggere i dati personali da visualizzazioni non autorizzate, divulgazioni, abuso, modifica, danno o perdita.
Dal punto di vista tecnico, ad esempio il Gruppo Evolvere si è dotata di risorse e competenze adeguate per il controllo della sicurezza incluso il monitoraggio di secondo livello, effettuato da funzioni apposite e da consulenti terzi per l’autovalutazione dei rischi informatici i quali rispondono direttamente al Titolare del trattamento dei dati.
Dal punto di vista fisico, applica misure di controllo degli accessi nei propri locali e pretende altrettanta precisione dai propri fornitori coinvolti nei trattamenti di dati personali.
Dal punto di vista regolamentare, il Gruppo Evolvere garantisce che i propri dipendenti comprendano l'importanza di proteggere i dati personali attraverso corsi di formazione al fine di acquisire consapevolezza in ambito di sicurezza e protezione della privacy.
Benché il Gruppo adotti misure affidabili per proteggere i Dati Personali, si noti che nessuna misura di sicurezza può essere perfetta o inviolabile al 100%.
Il Gruppo Evolvere non cederà mai a parti terze i dati personali conservati per fini commerciali all'insaputa del cliente, dipendente o collaboratore.
Tuttavia il Gruppo Evolvere offre determinati servizi servendosi di collaboratori terzi. Pertanto, è possibile che alcuni dati personali dell’utente vengano condivisi con parti terze allo scopo di ottimizzare i servizi offerti, migliorando l'esperienza complessiva dell'utente.
Ad esempio, quando si decide di richiamare telefonicamente i clienti per verificare la qualità del servizio erogato, il Gruppo Evolvere dovrà inoltrare i dati personali dei clienti coinvolti ai relativi operatori del servizio di Call Services, in modo tale da consentire una tempestiva comunicazione e rilevazione del soddisfacimento.
Il Gruppo Evolvere vieta severamente alle terze parti autorizzate di utilizzare i Dati Personali condivisi per scopi diversi da quelli contrattualizzati e di volta in volta precisati.
Il Gruppo Evolvere si è riservato di compiere attività di audit presso le organizzazioni delle terze parti coinvolte, al fine di verificare il rispetto degli accordi di riservatezza e protezione dei Dati Personali contrattualizzati.
5. DIVULGAZIONE DATI PERSONALI PER RICHIESTE LEGALI
Il Gruppo Evolvere potrebbe divulgare i Dati Personali in circostanze richieste e/o permesse dalla legge, ad esempio in seguito a procedimenti legali, contenziosi o su richiesta di autorità pubbliche.
I Dati Personali potrebbero anche essere divulgati a soggetti terzi, ad esempio in transazioni od operazioni societarie, in cui il Gruppo Evolvere risulti a sua volta parte coinvolta.
L’Interessato ha diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo tramite i seguenti riferimenti:
Ufficio del Garante della Privacy;
Piazza di Monte Citorio, n. 121 - 00186 ROMA;
Fax: (+39) 06. 69677. 3785;
Centralino telefonico: (+39) 06. 696771;
Si riporta fedelmente l’Art. 15 del Regolamento Europeo.
Articolo 15 - Diritto di accesso dell'Interessato.
h) l'esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione di cui all'articolo 22 del DGPR, paragrafi 1 e 4, e, almeno in tali casi, informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l'importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per l'Interessato.
2. Qualora i dati personali siano trasferiti a un paese terzo o a un'organizzazione internazionale, l'Interessato ha il diritto di essere informato dell'esistenza di garanzie adeguate ai sensi dell'articolo 46 del DGPR relative al trasferimento.
Il Regolamento Europeo 2016/679 sancisce l'esistenza del diritto dell'Interessato di chiedere al Titolare del trattamento l'accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati.
Diritto di rettifica dei dati personali che riguardano l’Interessato – Art. 16
Diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”) – Art. 17
Diritto di limitazione di trattamento – Art. 18
Obbligo di notifica in caso di rettifica o cancellazione dei dati personali – Art. 19
Diritto alla portabilità dei dati – Art. 20
Diritto di opposizione al processo decisionale automatizzato – Art. 21
Il Gruppo Evolvere ha predisposto tre modalità distinte affinché i clienti possano esercitare i propri diritti rispetto al trattamento dei loro Dati Personali:
A. Tramite sito web – nell’area privata di ciascun cliente sarà possibile modificare l’espressione del consenso già espresso, per ciascun trattamento e per ciascun contratto in essere.
B. Tramite contatto telefonico – al numero 800.190.570(da cellulare +39 02.66.71.09.22) il servizio di CRM potrà accogliere le istanze e apportare le modifiche allo stato del consenso già espresso.
C. Tramite Fax – utilizzando il numero +39 02.21.07.10.00.
La posta elettronica non è considerata un mezzo sufficiente per identificare sempre il soggetto richiedente la modifica e il contratto a cui si riferisce la variazione dei Dati Personali.
8. COME IL GRUPPO EVOLVERE TRATTA I DATI PERSONALI DEI MINORI
Il Gruppo Evolvere non procede alla raccolta di dati personali di minori.
9. COME CONTATTARE IL GRUPPO EVOLVERE
Per ulteriori richieste di chiarimenti o suggerimenti si invita ad utilizzare l’account di posta clienti@evolvere.io oppure tramite PEC (evolvere@legalmail.it) oppure tramite corrispondenza ordinaria all’indirizzo: Evolvere Spa Società Benefit – Via Fara 35 – 20122 Milano.
10. COME CONTATTARE IL RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DATI (D.P.O.)
Evolvere ha istituito la funzione interna del D.P.O. (Data Protection Officer). Questa funzione individua di fatto il Responsabile della Sicurezza dei Dati Personali; la sua nomina è voluta per garantire gli standard di sicurezza adeguati. Il D.P.O. può essere contattato all'indirizzo di posta elettronica dpo@evolvere.io.
Area clienti | 16.03.2017

References: Art. 28

Articolo 15
 Art. 16
 Art. 17
 Art. 18
 Art. 19
 Art. 20
 Art. 21