Source: http://bufetebysa.com/index.php/puf-faq-s
Timestamp: 2017-07-29 11:36:39+00:00

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BySA - Preguntas Frecuentes
SERVICIOS ¿Qué servicios me ofrece bufetebysa.com?
Para ello, bufetebysa pone a su disposición tanto la resolución de consultas de manera individualizada, como a través de nuestras afamadas "Consultas Resueltas" y, para aquellos que necesiten la resolución de varias consultas, ponemos a su disposición nuestros servicios de asesoramiento continuado o igualas.
Pero no sólo eso, sino que de forma gratuita este despacho pone a disposición de todo aquel que quiera otra forma de acceder e interactuar con el mundo del derecho, como puede ser el acceso a nuestro blog, como mediante la descarga de determinados artículos de contenido legal en un lenguaje no jurídico, accesible para todos.
Además, nos ponemos en contacto con nuestros visitantes a través de los nuevos medios que la tecnología pone a nuestro alcance, como pueda ser a través de las redes sociales. Busque y siga nuestro perfil en twitter. Contacte con nosotros, si lo prefiere, por este medio siguiendo a @bufetebysa.
SERVICIOS ¿Cuándo resulta interesante hacer consultas por internet?
Aunque muchos despachos consideran que deba utilizarse como primera o segunda opinión, nosotros nos mostramos más cautos al respecto, recomendando el uso de internet para este cometido para resolución de consultas generales, salvo que el despacho la le esté llevando el asunto o tenga toda la documentación necesaria para resolverlo con unas mínimas garantías.
SERVICIOS Entonces, ¿por qué se ofrece la resolución de consultas a través de bufetebysa.com?
Porque para entender determinados documentos o situaciones una simple consulta puede resolverlo. Esto supone un ahorro de coste y tiempo más que importante para el visitante o cliente. Resolver sus dudas a tiempo puede suponer actuar de un modo u otro, recurrir, alegar,... conocer sus derechos o posibilidades reales.
Por ejemplo, una sentencia puede decir que es firme. ¿Qué significa que "es firme"? Significa que no se puede recurrir por la vía "normal". Sólo se podría recurrir, si se dan las circunstancias, ante el Tribunal Constitucional por vulneración de derechos constitucionales,... Esta simple respuesta puede determinar que inicie los actos que le concede/obliga la sentencia sin esperar más tiempo.
SERVICIOS ¿Cómo se realiza una consulta a través de la web?
Acceda al formulario que tiene a su disposición para este cometido. Puede acceder a él en el menú izquierdo, dentro del elemento de menú Servicios.
Debe rellenar todos los campos. Ponga especial atención en el campo relativo a describir su consulta. Procure ser lo más claro y específico posible, pues se responderá de acuerdo a la consulta realizada y de acuerdo a las notas que usted aporte.
Adjunte los archivos que le hayan sido solicitados, así como aquellos que puedan tener relevancia para la correcta resolución de su consulta.
El coste de la consulta es de 10,00€ más impuestos. De forma previa a cualquier pago se le remitirá un mail a la dirección que usted nos haya indicado, con advertencia de precio, forma de pago y disposición de su respuesta. Si no realiza el pago no tendrá derecho al acceso a la respuesta.
Recuerde rellenar correctamente los datos para facturación. Se emitirá factura a quien usted haya indicado. En caso de no indicar datos o ser incompletos, se emitirá un ticket de compra no nominativo.
SERVICIOS ¿Qué es la Consulta Resuelta?
La consulta resuelta es un archivo (formatos pdf, epub y mobi) que trata de responder a consultas de contenido general, no relativa a un asunto concreto. Pueden ser desde conceptos jurídicos hasta expresiones formales y prácticas habituales en la vida cotidiana dentro de la legalidad.
Por ejemplo, se responde a consultas como ¿en qué consiste un concurso de acreedores? o ¿qué es un E.R.E.?
Este tipo de archivos estará en descarga previo pago, bien a través de la web, bien en contestación por correo electrónico indicado en la solicitud de consulta resuelta.
SERVICIO ¿Cómo funciona la Consulta Resuelta?
Acceda al servicio de descarga previo pago, elija el archivo que responda su consulta.
Si no encuentra el archivo o no está disponible el servicio de descarga previo pago, acceda al submenú Consultas Resueltas que se encuentra dentro de Servicios. Rellene todos los campos.
Cuando esté disponible la respuesta a su consulta, se le comunicará al email que usted nos haya indicado, así como la forma de abono y forma de acceso a la consulta. El coste es de 1,41€ más impuestos correspondientes, y deberá ser abonado previo a su envío o descarga. Si no se realiza el pago no tendrá derecho al acceso a la respuesta.
SERVICIOS ¿Qué es una iguala?
Es un servicio continuado de resolución de consultas. Durante el período contratado el cliente puede hacer consultas al abogado dentro de los límites fijados por las características del servicio contratado. Bufetebysa ofrece las igualas más ajustadas a tus necesidades, tanto en precio, como en la forma de realización, renovación... SERVICIOS Si las igualas resuelven consultas, ¿qué diferencia hay entre estas y las consultas independientes?
En las igualas, al ser un servicio continuado, solicitamos la información necesaria al cliente para la resolución de sus dudas. Al tener los datos del cliente podemos, incluso, concertar cita presencial si fuere precisa. Esto hace que, a través del sistema de iguala podamos resolver dudas complejas, cosa que como consulta simple lo desaconsejaríamos por lo anteriormente expuesto.
SERVICIOS ¿Por qué contratar una iguala?
Es conveniente una iguala por varios motivos. Así:
El despacho tiene la información necesaria para resolver sus consultas con más garantías
Se reduce el coste para el cliente de forma más que considerable
El cliente igualado tiene preferencia frente al no igualado en cuanto a los tiempos de respuesta, una vez atendidos los criterios de urgencia
El cliente puede realizar consultas dentro del período contratado sin necesidad de estar abonando una a una las consultas.
SERVICIOS ¿Qué tipo de iguala te ofrece bufetebysa.com?
Bufetebysa ofrece las igualas mejor adaptadas a tus necesidades, todas ellas ideadas tras la observación de las necesidades de los clientes que durante este período nos ha acompañando. Así, ofrecemos:
Iguala General. La iguala "de toda la vida". Para aquellas personas o empresas que tienen cuestiones que abarcan varios temas o que quieren acceso a un mayor número de servicios.
Igual A Tus Necesidades. Original iguala ofrecida sólo por nuestro despacho. Díganos qué necesita cubrir y le daremos un presupuesto personalizado. La iguala cubre lo que usted necesita, ni más ni menos. Totalmente personalizado.
Gestibysa. Sistema de igualas que cubre un tema concreto, con unas características concretas. Podrá estar asesorado jurídicamente sobre el tema en concreto que realmente le preocupa: su negocio, su contrato o su divorcio. Del mismo modo, si le preocupa sólo y exclusivamente un tema, ponemos a su disposición también Gestivarios. Planteenos su preocupación, nosotros le daremos la solución.
SERVICIOS ¿Se puede contratar a bufetebysa para llevar un procedimiento?
Al estar formado este despacho por abogados en ejercicio se pueden contratar sus servicios para dirigir la defensa letrada en procedimiento. Por el contrario, debido a lo delicado de los procedimientos, deberá solicitar cita en nuestras sedes físicas. Se exceptúan aquellos procedimientos en los que no es preceptivo la presencia física de letrado en sala, y cuya tramitación no presente complejidad. Contacte con nosotros previamente para obtener información ajustada a su caso particular.
SERVICIOS ¿Cuáles son los precios de los servicios?
Todos nuestros servicios son presupuestados previo cualquier actuación. Dicho precio figurará por escrito junto con la hoja de encargo que deberá rellenar y firmar el cliente. No se procederá a actuación alguna sin que este despacho tenga original de hoja de encargo firmada junto con su presupuesto. La remisión de dicha hoja de encargo no significa la aceptación implícita por parte de este despacho, siendo preciso la aceptación por escrito.
Las condiciones y precios referidas a las igualas en sus distintas modalidades las puede encontrar en su apartado correspondiente.
Las condiciones y precios de las consultas únicas las puede encontrar en su apartado correspondiente.
Las condiciones y precios de las consultas resueltas las puede encontrar en su apartado correspondiente.
VOSOTROS ¿Qué es eso del blog?
A través de este publicamos opiniones de aquellos temas que aparecen en los medios. Ya sea por cómo tratan los temas con relevancia jurídica, por la trascendencia que se le da, así como por la repercusión en la opinión de aquellos que acceden a dicha información. Cualquier visitante o lector puede dar su opinión, ya sea sobre el comentario que se publica, ya sea de la noticia en sí.
VOSOTROS ¿Cómo puedo leer los comentarios del blog?
Puedes acceder a él directamente a través de internet (http://bbysa.wordpress.com) como descargarte en nuestra sección de descarga gratuíta la recopilación de los mismos, tanto en formato pdf como en formato epub y mobi.
VOSOTROS ¿Qué es el formato epub y el formato mobi?
Son formatos de archivo especiales para lectores electrónicos (e-readers), los llamdos libros electrónicos o ebooks. Estos formatos son los más comunes y utilizados, abarcando prácticamente cualquier lector electrónico del mercado español. Estos archivos le proporcionan una lectura similar a la lectura en formato papel, es decir, se lee sin dañar o cansar la vista, como si fuese un libro físico, siendo mejor para la vista que el formato pdf, doc, o cualquier otro que necesite una pantalla lcd, tft, plasma y otros. Además, permite acomodarse a su estilo de lectura, como pueda ser la ampliación del tamaño de la letra, ajustando automáticamente el número de páginas, evitando así el incómodo zoom que tendría que realizar con el formato pdf o doc, entre otros.
Si necesita otro formato específico para su lector, le recomendamos utilice la aplicación Calibre. EndFaq
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