Source: https://www.goclark.at/de/datenschutz
Timestamp: 2020-08-14 19:41:13+00:00

Document:
Erklärung zum Datenschutz | Clark
Datenschutzerklärung Clark GmbH
Letzte Aktualisierung: 7.11.2019
Wir bei Clark – ein Angebot der Clark GmbH – (im Folgenden: „Clark“ oder „wir“) stehen als Makler für höchste Beratungsqualität – dazu zählt für uns ein besonderer Schutz deiner personenbezogenen Daten.
Über unsere Online-Plattform und unsere App beraten wir dich zu Versicherungsprodukten und begleiten dich von der Auswahl des richtigen Versicherungs- oder Anlageprodukts, bis zum Vertragsschluss mit der Versicherung und während der Laufzeit des Vertrages. Dabei greifen wir auf die Erfahrung unserer angestellten Berater und Vertriebspartner zurück, ebenso wie auf neueste digitale Technologien, um dir die besten Konditionen vermitteln zu können.
Um diese Aufgabe wahrnehmen zu können, verarbeiten wir deine personenbezogenen Daten. Darunter fallen Angaben, die Rückschlüsse auf deine Person zulassen, beispielsweise dein Name, deine Telefonnummer, deine Anschrift oder E-Mail-Adresse. Statistische Daten, die wir beispielsweise bei einem Besuch unserer Website erheben und die nicht mit deiner Person in Verbindung gebracht werden können, fallen nicht unter den Begriff des personenbezogenen Datums.
Verantwortliche Stelle für die Erhebung und Verwendung deiner personenbezogenen Daten auf unserer Online-Plattform und bei der Nutzung unseres Services im Sinne der Datenschutzgesetze ist die Clark GmbH, Kohlmarkt 8-10, 1010 Wien. Wenn du Fragen oder Anregungen zum Datenschutz hast, kannst du dich gerne auch per E-Mail an uns unter der Adresse datenschutz@goclark.at wenden. Über diese E-Mail-Adresse erreichst du auch unseren Datenschutzbeauftragten.
2. Wozu benötigt Clark meine Einwilligung?
Eine Einwilligung benötigen wir von dir nur, wenn wir besondere Kategorien personenbezogener Daten i.S.d. Art. 9 DSGVO verarbeiten. Dazu zählen z.B. Informationen zu deinem Gesundheitszustand. Diese Informationen benötigen wir, falls wir dich zu Versicherungsprodukten beraten, insbesondere bei der Abwicklung von Schadensfällen bei Kranken- und Haftpflichtversicherungen.
Darum bitten wir dich um deine Einwilligung, wenn du dich für ein entsprechendes Produkt entscheidest. Die Einwilligung kannst du jederzeit für die Zukunft durch eine Mitteilung an datenschutz@goclark.at widerrufen. Du kannst unseren Service auch ohne die Einwilligung nutzen, sofern keine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich ist. Zur Nutzung von Cookies zu Analyse- und Marketingzwecken auf unserer Website holen wir ebenfalls deine Einwilligung ein. Mehr Informationen dazu findest du weiter unten. Um dir werbliche Informationen zukommen zu lassen, benötigen wir ebenfalls eine Einwilligung. Diese Einwilligung ist freiwillig. Eine Nutzung unserer Services ist auch ohne diese Einwilligung möglich.
3.1. Informationen über deine Person
Bei der Nutzung der Online-Plattform und der App erheben und verarbeiten wir personenbezogene Daten, die wir für die Bereitstellung unserer Services benötigen.
Zunächst benötigen wir deine Kontaktdaten:
Zudem verarbeiten wir die folgenden persönlichen Daten:
Familienstand, Beruf
besondere Kategorien von Daten (z. B. Gesundheitsdaten)
sonstige persönliche bzw. wirtschaftliche Verhältnisse, Versorgungswünsche, Haustiere
Die Daten teilst du uns selbst mit.
3.2. Informationen über deine Verträge
Zu diesen Vertragsstammdaten gehören:
Antragsdaten (Daten, die mit dem Antrag auf Abschluss einer Versicherung von dir gemacht werden),
Vertragsdaten zu einem konkreten Vertrag (wie Versicherungsscheinnummer, Versicherungssumme, Laufzeit, Beitrag, Risiko/Vertragsveränderungen-, Anlagebeträge, Kreditsummen)
Leistungsdaten (Versicherungsfälle, Daten bei Eintritt des Schadens- oder Leistungsfalles);
Diese Daten teilst du uns im Zuge der Übernahme oder Betreuung eines Maklermandats mit. Sofern wir ein bestehendes Maklermandat übernehmen, erhalten wir die Daten mit deinem Einverständnis auch von den Versicherern.
3.3. Daten, die uns bei der Beratung unterstützen
Für unser digitales Maklergeschäft benötigen wir außerdem Informationen zu deinen Produktinteressen und deinem Nutzungsverhalten unserer Services um dir passende Produkte vorzuschlagen oder die Darstellung und Angebote auf der Online-Plattform oder App zu personalisieren.
Zu den Daten, aus denen wir Produktinteressen ableiten, zählen:
Deine momentane Versicherungssituation
Deine Familiensituation
Zu diesen Nutzungsdaten, mit denen wir unsere Services optimieren, gehören:
Betriebssystem deines Endgeräts (z.B. Windows, Android oder iOS)
Modell deines Endgeräts (z.B. iPhone, Samsung Galaxy)
Einstellungen deines Endgeräts, z.B. Bildschirmauflösung
Browsereinstellungen z.B. Spracheinstellung, Zeitzone, installierte Plugins und Schriftarten
Deinen Standort (dabei verwenden wir keine GPS-Daten sondern nur die Informationen, die sich aus der IP-Adresse ableiten lassen)
Uhrzeit und Datum, z.B. des Aufrufs unserer Webseite oder Emails
Lesebestätigung und sonstige Interaktion mit unseren Emails
Inhalt von Kommunikation
IP Adressen (Anonymisierung nach 30 Tagen)
4. Wozu verwendet Clark diese Informationen?
4.1. Registrierung und Log-In
Um unsere Services zu nutzen, benötigst du einen Clark-Account. Bei der Registrierung verarbeiten wir deine Kontaktdaten, um deinen Account zu erstellen. Für den Log-In benötigen wir dann nur noch deine Email-Adresse und dein Passwort.
Du hast außerdem die Möglichkeit, dich mit deinem Facebook-Mitgliedskonto zu registrieren. Dazu nutzen wir den Dienst Facebook-Connect. Eine detaillierte Beschreibung der Datenverarbeitung findest du weiter unten.
Die Registrierung und Anmeldung erfolgen anlässlich der Nutzung unserer Services zur Vorbereitung eines neuen oder Durchführung deines bestehenden Maklervertrages. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist daher Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Wenn du keinen Maklervertrag mit uns geschlossen hast, und auch kein Interesse an einer detaillierten Beratung hast, kannst du Teile unserer Services trotzdem nutzen. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist dann das mit Clark bestehende Nutzungsverhältnis, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Wir speichern deine Daten zu diesem Zweck solange du deinen Account bei uns hast. Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten, sofern sie nicht Aufbewahrungsfristen unterliegen. Nähere Informationen dazu findest du hier.
4.2. Bedarfs-Check
Auf unserer Webseite und in der App bieten wir dir einen Bedarfs-Check an, mit dem wir gemeinsam in wenigen Minuten die zu deiner Lebenssituation tatsächlich passenden Versicherungen feststellen können. Dazu verarbeiten wir persönliche Daten, Produktinteressen und Nutzungsdaten. Im Anschluss können individuelle Einsparpotentiale infolge doppelten Versicherungsschutzes oder ein fehlender Schutz identifiziert werden. Der Bedarf wird anhand von Fragen zu deiner persönlichen Lebenssituation ermittelt.
Den Bedarfs-Check bieten wir zur Erfüllung eines neuen oder Durchführung deines bestehenden Maklervertrages an. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist daher Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Wir speichern deine Daten zu diesem Zweck solange unser Beratungsverhältnis besteht. Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten, sofern sie nicht Aufbewahrungsfristen unterliegen. Nähere Informationen dazu findest du hier.
4.3. Kontaktaufnahme mit Clark
Wir verarbeiten deine Kontaktdaten, wenn du mit uns über das Kontaktformular, den Live-Chat oder per Telefon kommunizierst. Dabei verarbeiten wir zudem die Kommunikationsinhalte.
Wir verwenden in unseren Emails und Chats außerdem marktübliche Technologien, mit denen die Interaktionen mit den Nachrichten gemessen werden können (z. B. Öffnung der E-Mail, angeklickte Links). Diese Daten nutzen wir in pseudonymer Form für allgemeine statistische Auswertungen sowie zur Optimierung und Weiterentwicklung unserer Inhalte und Kundenkommunikation. Dies geschieht mit Hilfe von kleinen Grafiken, die in die Newsletter eingebettet sind (sogenannte Pixel). Die Daten werden ausschließlich pseudonymisiert erhoben und zudem nicht mit Deinen weiteren persönlichen Daten verknüpft.
Sofern unsere Kommunikation der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient, ist Rechtsgrundlage dafür Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ansonsten ist es in unserem gemeinsamen Interesse, dass wir deine Anfrage beantworten, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Rechtsgrundlage für die Verwendung von Pixel-Technologien ist deine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 96 Abs. 3 TKG. Wir wollen über unseren Newsletter möglichst für unsere Kunden relevante Inhalte teilen und besser verstehen, wofür sich die Leser tatsächlich interessieren. Wenn du die Analyse des Nutzungsverhaltens nicht wünschst, kannst du die Grafiken in deinem EMail-Programm standardmäßig deaktivieren und dadurch deinen Widerruf erklären.
Die Speicherung der Kommunikation unterliegt unseren Aufbewahrungsfristen. Nähere Informationen dazu findest du in Sektion 9. „Wie lange speichert Clark meine Daten?“.
Die Daten zu der Interaktion mit unseren automatisierten Emails werden pseudonym für 30 Tage gespeichert und anschließend vollständig anonymisiert.
4.4. Betreuung in Vertragsangelegenheiten
Im Rahmen unserer Beratungstätigkeit verarbeiten wir deine Kontaktdaten, Vertragsstammdaten deine persönlichen Daten und Gesundheitsdaten. Als dein Versicherungsmakler betreuen wir dich in allen Versicherungsangelegenheiten zu den Themengebieten, zu denen du Versicherungen in deinem Profil hinzugefügt hast, die dich interessieren oder zu denen bei dir ein Bedarf ermittelt wurde. Wir verwenden deine persönlichen Angaben und deine Versicherungsdaten, also die Angaben zu deinen Versicherungsverträgen oder einzelnen Versicherungsfällen, um dir sicher und zuverlässig Informationen zu deinen Versicherungen zur Verfügung zu stellen, bessere oder günstigere Angebote zu bestehenden Versicherungen machen zu können, dich über relevante Neuigkeiten zu informieren oder dir neue Versicherungen anzubieten, die zu deinem Bedarf passen und in deiner Lebenssituation sachgerecht sind.
Die Vertragsstammdaten und Kontaktdaten teilen wir, sofern die Beratung nicht einer unserer angestellten Mitarbeiter übernimmt, mit unseren Produkt- und Vertriebspartnern. Wir übermitteln Daten immer nur in dem Umfang, wie für die individuelle Beratungssituation erforderlich.
Abhängig vom Umfang deiner Beauftragung übermitteln wir daher deine Kontaktdaten und Produktinteressen an unsere Untervermittler und Vertriebspartner.
Um für dich möglichst viele Versicherungsangebote vergleichen zu können, bedienen wir uns sog. Maklerpools. Diese verwalten die einzelnen Versicherungsangebote verschiedener Versicherer. Da sich die Konditionen für Versicherungen je nach der Person des Versicherten unterschieden können, müssen wir Informationen über dich zur Verfügung stellen.
Die Maklerpools übernehmen für uns außerdem die Anbindung an die Versicherungen und Produktpartner, um die Kommunikation zu erleichtern und einen hohen Qualitätsstandard zu wahren.
Gesundheitsdaten teilen wir grundsätzlich nicht mit Vertriebspartnern. Sofern die Abwicklung des Versicherungsverhältnisses dies erfordert, erhalten jedoch die Produktpartner Zugriff auf die Daten
Gesundheitsbezogene Daten verarbeiten wir nur Aufgrund deiner Einwilligung (siehe 1. „Wozu benötigt Clark meine Einwilligung?“), Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.
Sofern wir Daten zu Zwecken einer werblichen Ansprache durch Maklerpools an diese übermitteln, erfolgt dies nur, wenn du uns dazu beim Abschluss des Maklervertrags deine Einwilligung erteilt hast.
Wir speichern deine Daten zu diesem Zweck solange unser Beratungsverhältnis besteht. Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten, sofern sie nicht Aufbewahrungsfristen unterliegen. Daten mit vertraglichem Bezug unterliegen in der Regel längeren Aufbewahrungsfristen, da sie zu Beweiszwecken oder aus buchhalterischen Gründen weiterhin benötigt werden. Nähere Informationen dazu findest du in Sektion 9. „Wie lange speichert Clark meine Daten?“.
4.5. Statistische Auswertung zur Optimierung unseres Geschäftsmodells
Wir verarbeiten deine geschäftsbezogenen, forderungsbezogenen und nutzungsbezogenen Daten, außerdem, um unser Geschäftsmodell und unsere Produktvorschläge stetig zu verbessern. Dazu anonymisieren wir die Daten unmittelbar nach der Erhebung, um sie anschließend statistisch auszuwerten und Zusammenhänge zwischen einzelnen Informationen zu erkennen, die uns helfen, Probleme bei der Beratung und Betreuung von Versicherungsverhältnissen besser zu erkennen. Die anonymisierten Daten lassen keinerlei Rückschlüsse auf deine Person zu
Diese Informationen übermitteln wir nicht an Dritte.
Die Anonymisierung basiert und die anschließende Verarbeitung basieren auf unserem berechtigten Interesse, unser Geschäftsmodell weiter zu entwickeln, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Nach der Anonymisierung sind keinerlei Rückschlüsse auf deine Person möglich.
5. Welche Cookies setzt Clark ein?
5.1. Einsatz eigener Cookies
Für einen Teil unserer Dienste ist es erforderlich, dass wir sogenannte Cookies einsetzen. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die durch den Browser auf deinem Gerät gespeichert wird. Cookies werden nicht dazu eingesetzt, um Programme auszuführen oder Viren auf Deinen Computer zu laden. Hauptzweck unserer eigenen Cookies ist vielmehr, ein speziell auf dich zugeschnittenes Angebot bereitzustellen und die Nutzung unserer Services so zeitsparend wie möglich zu gestalten. Wir verwenden eigene Cookies insbesondere
Um zu vermerken, dass dir eine auf unserer Website platzierte Information angezeigt wurde – sodass diese beim nächsten Besuch der Website nicht erneut angezeigt wird
Wir wollen dir dadurch eine komfortablere und individuellere Nutzung unserer Website ermöglichen. Diese Service-Leistungen beruhen auf deiner Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 96 Abs. 3 TKG als Rechtsgrundlage.
5.2. Cookies und Webtracking zu Analysezwecken
Rechtsgrundlage für diese, im Folgenden näher beschriebene Datenverarbeitung ist deine Einwilligung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 96 Abs. 3 TKG.
In der folgenden Auflistung der von uns eingesetzten Technologien findest du zudem jeweils Hinweise zu den Widerrufsmöglichkeiten hinsichtlich unserer Analysemaßnahmen mittels eines sogenannten Opt-Out-Cookies. Bitte beachte, dass nach dem Löschen aller Cookies in deinem Browser oder der späteren Verwendung eines anderen Browsers und/oder Profils erneut ein Opt-Out-Cookie gesetzt werden muss.
Alternativ zum Browser-Add-On oder wenn du unsere Website von einem mobilen Endgerät aufrufst, kannst du bitte diesen Opt-Out-Link nutzen. Dadurch wird Erfassung durch Google Analytics innerhalb dieser Website zukünftig verhindert (das Opt-Out funktioniert nur in dem Browser und nur für diese Domain). Löschst du deine Cookies in diesem Browser, musst du diesen Link erneut klicken.
DCMN Reichweitenmessung
Wir nutzen für die Reichweitenmessung unserer TV-Kampagnen Services der DCMN GmbH, Boxhagener Str. 18, 10245 Berlin („DCMN“). Hierfür werden technische Nutzungsdaten über deine Verwendung unserer Website oder App pseudonym erhoben und zusammen mit Informationen über unsere TV-Kampagnen (z.B. Sendezeitraum, Sender) ausgewertet. Anhand der Auswertungen können wir den Erfolg unserer Kampagnen messen und Inhalte für unsere Nutzer und Zielgruppen optimieren, z.B. indem wir sehen, ob Nutzerzahlen im zeitlichen Zusammenhang mit bestimmten Kampagnen signifikant ansteigen.
Du kannst der Verarbeitung deiner Nutzungsdaten in diesem Zusammenhang widersprechen, wenn du diesen Opt-Out-Link anklickst.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung findest du auch auf der Website von DCMN: https://dcanalytics.dcmn.com/faq/
Diese Webseite benutzt VWO, einen Webanalysedienst der Wingify Software Private Limited ,14th Floor, KLJ Tower North, Netaji Subhash Place, Pitam Pura, Delhi 110034, India., („VWO“). Die durch Cookies erzeugten Informationen über deine Nutzung unserer Webseite werden durch VWO auf Servern innerhalb Europas verarbeitet. In Ausnahmefällen kann eine Übertragung an Server außerhalb der EU und des EWR erfolgen. In solchen Fällen werden die Anforderungen der DSGVO für Übermittlung von Daten in Drittstaaten eingehalten. Wir haben die Funktion IP-Anonymisierung auf unserer Website aktiviert, sodass deine IP-Adresse von VWO innerhalb der EU und des EWR zuvor gekürzt wird. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von VWO übertragen und dort gekürzt.
Im Auftrag von Clark wird VWO diese Informationen benutzen, um deine Nutzung der Website auszuwerten und um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen. Die im Rahmen von VWO von deinem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von VWO zusammengeführt.
Du kannst das VWO-Tracking jederzeit deaktivieren und somit die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf deine Nutzung der Webseite bezogenen Daten (inkl. deiner IP-Adresse) an VWO sowie die Verarbeitung dieser Daten durch VWO verhindern, indem du der Anleitung auf https://vwo.com/opt-out/ folgst.
Mehr Informationen zum Datenschutz beim Wingfy erhältst du auf: https://vwo.com/privacy-policy/
DoubleClick verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um dir für dich relevante Werbeanzeigen zu präsentieren. Die Verwendung der DoubleClick ermöglicht Google und seinen Partner-Websites die Schaltung von Anzeigen auf Basis vorheriger Besuche auf unserer oder anderen Websites im Internet. Du kannst die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung deines Browsers (wie oben beschrieben) verhindern; wir weisen dich jedoch darauf hin, dass du in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen der Website vollumfänglich wirst nutzen können. Du kannst darüber hinaus die Erfassung der durch die Cookies erzeugten und auf deine Nutzung der Website bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem du das Browser-Plug-in zur DoubleClick-Deaktivierung herunterlädst und installierst.
Unsere Websites verwenden zu Marketingzwecken sog. Conversion und Retargeting-Tags (auch „Facebook-Pixel“) des sozialen Netzwerks Facebook, einem Dienst der Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA („Facebook“). Wir nutzen Facebook-Pixel, um die allgemeine Nutzung unserer Websites zu analysieren und die Wirksamkeit von Facebook-Werbung nachzuvollziehen („Conversion“). Zudem nutzen wir die Facebook-Pixel um Ihnen anhand Deines Interesses für unsere Produkte individualisierte Werbebotschaften auszuspielen („Retargeting“). Facebook verarbeitet dafür Daten, die der Dienst über Cookies und ähnliche Technologien auf unseren Websites erhebt. Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten können von Facebook zur Auswertung an einen Server in den USA übertragen und dort gespeichert werden. Für den Fall, dass personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, hat sich Facebook dem EU-US Privacy Shield unterworfen.
Die Privatsphären-Einstellungen deines Facebook-Profils kannst du jederzeit einsehen und ändern. Wenn du kein Facebook-Mitglied bist, kannst du die Datenverarbeitung durch Facebook unterbinden, indem du auf der zuvor erwähnten TRUSTe-Website den Deaktivierungs-Schalter für den Anbieter „Facebook“ betätigst. Die Datenverarbeitung kannst du außerdem unterbinden, indem du folgenden Link klickst: Custom Opt-Out
Twitter hält sich überdies an die Do-Not-Track-Einstellung deines Browsers. Weitere Informationen findest du hier:https://support.twitter.com/articles/20171372 Als Twitter-Nutzer kannst Du diese Datenverarbeitung auch unterbinden, indem du in den Sicherheits- und Datenschutzeinstellungen neben der Überschrift „Gesponserter Inhalt“ das Kontrollkästchen „Anzeigen maßschneidern basierend auf von Werbepartnern geteilten Informationen“ deaktivierst.
Du kannst die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung deines Browsers (wie oben beschrieben) verhindern; wir weisen dich jedoch darauf hin, dass du in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen der Website vollumfänglich wirst nutzen können. Du kannst darüber hinaus die Erfassung der durch die Cookies erzeugten und auf deine Nutzung der Website bezogenen Daten an Microsoft sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Microsoft verhindern, indem du die personalisierten Anzeigen auf der Widerspruchsseite von Microsoft deaktivierst.
Die Anzeige von Lese-Empfehlungen durch Outbrain mittels Cookies erfolgt auf rein pseudonymer Basis. Zur Anonymisierung der IP-Adresse wird der letzte Teil der IP-Adresse entfernt. Du kannst die Verwendung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung deines Browsers (siehe oben) oder über einen Widerspruch auf der Website von Outbrain verhindern. Nähere Informationen hierzu findest in den Datenschutzhinweisen von Outbrain.
Wir nutzen auf unserer Webseite den Dienst Taboola, der Taboola Inc, 1115 Broadway, 7th Floor, New York, New York 10010, USA (“Taboola”). Taboola verarbeitet die folgenden Daten: Zielseite, Folgeseite, besuchte Seiten, Klicks, Daten zur Umwandlung des Nutzerstatus. Diese Datenverarbeitung findet aufgrund unseres überwiegenden Interesses an der optimalen Vermarktung unseres Onlineangebotes nach Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO statt. Die Daten werden dabei an die Server von Taboola in den USA übertragen.
Weitere Informationen zum Datenschutz findest du unter:
Unsere Webseite verwendet eine Technologie der Criteo GmbH, die zu Marketingzwecken aggregierte Informationen über das Surfverhalten der Webseitenbesucher sammelt und speichert. Die Criteo GmbH analysiert anhand eines Algorithmus das aufgezeichnete Surfverhalten und kann anschließend gezielte Produktempfehlungen als personalisierte Werbebanner auf anderen Webseiten (sog. Publishern) anzeigen. Eine unmittelbare Identifizierung deiner Person erfolgt nicht. Die gesammelten Daten werden lediglich zur Verbesserung des Angebots benutzt. Eine andere Verwendung oder Weitergabe dieser Informationen an Dritte erfolgt nicht.
Du kannst der Analyse Ihres Surfverhaltens auf unseren Webseiten widersprechen, indem du hier auf Criteo Austragung klickst. Wenn du dich bereits ausgetragen hast und wieder personalisierte Criteo-Banner angezeigt bekommen möchtest, klicke bitte auf Criteo Eintragung.
Unsere Website bietet dir die Möglichkeit, dich auf der Website mit deinen bestehenden FacebookProfildaten anzumelden. Hierzu verwenden wir Facebook Connect, einen Dienst der Facebook Inc.,
1601 Willow Road, Menlo Park, California, 94025, USA („Facebook“). Sobald du dich mit FacebookConnect angemeldet haben ist eine zusätzliche Registrierung nicht erforderlich. Sofern du diese Funktion nutzen möchtest, wirst du zunächst auf Facebook weitergeleitet. Dort wirst du aufgefordert, dich mit deinem Benutzernamen und Passwort anzumelden. Wir nehmen von deinen Anmeldedaten selbstverständlich keine Kenntnis. Bist du bereits bei Facebook angemeldet, wird dieser Schritt übersprungen. Im Anschluss werden deine E-Mailadresse und deine Facebook Profil Id von uns gespeichert, wenn du den Vorgang mit dem Button „Mit Facebook einloggen“ bestätigst.
Zudem nutzen wir Social Media PlugIns von Facebook Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, beruhend auf unserem berechtigten Interesse, dass du unsere Inhalte über soziale Netzwerke teilst und wir unsere Reichweite dadurch vergrößert wird.
Für den Fall, dass personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, hat sich Facebook dem EU-US Privacy Shield unterworfen. Facebook erhält die Information, dass du die entsprechende Unterseite unseres Online-Angebots aufgerufen hast. Dies erfolgt unabhängig davon, ob du ein Konto bei Facebook besitzt und dort eingeloggt bist. Wenn du bei Facebook eingeloggt bist, werden diese Daten direkt deinem Konto zugeordnet. Wenn du das aktivierte Plug-in betätigst und z. B. die Seite verlinkst, speichert Facebook auch diese Information einschließlich Datum und Uhrzeit in deinem Nutzerkonto und teilt dies deinen Kontakten öffentlich mit. Wenn du die Zuordnung mit deinem Profil bei Facebook nicht wünschst, musst du dich sich vor Aktivierung des Plug-ins ausloggen.
Facebook speichert diese Daten als Nutzungsprofile und nutzt diese für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (auch für nicht eingeloggte Nutzer) zur Darstellung von bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer des sozialen Netzwerks über deine Aktivitäten auf unserer Website zu informieren. Dir steht ein Widerspruchsrecht zu gegen die Bildung dieser Nutzerprofile, als Facebook-Mitglied kannst du Werbung auf Basis von sozialen Handlungen in den Werbepräferenzen deaktivieren. Du kannst das Laden der Facebook Social Media Plug-ins auch mit Zusatzprogrammen für deinen Browser komplett verhindern, z.B. mit dem Facebook Blocker.
Wir haben Videos in unserer Website eingebunden, die bei YouTube gespeichert sind und von unseren Websites aus direkt abspielbar sind. YouTube ist ein Multimediadienst der YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA (“YouTube”), eine Konzerngesellschaft der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Für den Fall, dass personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, haben sich Google und die Konzerngesellschaft YouTube dem EU-US Privacy Shield unterworfen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, beruhend auf unserem berechtigten Interesse an der Einbindung von Videound Bildinhalten.
Du kannst wie oben dargestellt deinen Browser so konfigurieren, dass er Cookies abweist, oder du kannst die Erfassung der durch Cookies erzeugten und auf deine Nutzung dieser Website bezogenen Daten sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem du in den GoogleEinstellungen für Werbung die Schaltfläche „Personalisierte Werbung im Web“ deaktivierst. In diesem Fall wird Google nur nicht-individualisierte Werbung anzeigen.
7. An wen übermittelt Clark meine Daten?
7.1. Übermittlung an Dienstleister und andere Empfänger
Du deine Einwilligung dazu erteilt hast, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass du ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse am Unterbleiben der Weitergabe deiner Daten hast, wir nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO zur Weitergabe gesetzlich verpflichtet sind oder dies gesetzlich zulässig und nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit dir oder für die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, die auf deine Anfrage hin erfolgen.
Insbesondere übermitteln wir Daten an die folgenden Empfänger:
Produktpartner (z.B. Versicherungen und Banken)
andere Versicherungsmakler und Maklerpools
Die Dienstleister wurden von uns sorgfältig ausgewählt und beauftragt. Sie sind vertraglich an unsere Weisungen gebunden, verfügen über geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Rechte der betroffenen Personen und werden von uns regelmäßig kontrolliert. Darüber hinaus kann eine Weitergabe in Zusammenhang mit behördlichen Anfragen, Gerichtsbeschlüssen und Rechtsverfahren erfolgen, wenn es für die Rechtsverfolgung oder -durchsetzung erforderlich ist. Ein Teil der Datenverarbeitung kann außerdem durch unsere Dienstleister erfolgen. Neben den in dieser Datenschutzerklärung erwähnten Dienstleistern können hierzu insbesondere Rechenzentren und Cloud-Dienstleister, die unsere Website und Datenbanken speichern, IT-Dienstleister, die unsere Systeme warten, sowie Beratungsunternehmen gehören. Sofern wir Daten an unsere Dienstleister weitergeben, dürfen diese die Daten ausschließlich zur Erfüllung deiner Aufgaben verwenden.
Grundsätzlich arbeiten wir beim Einsatz von Dienstleistern nur mit Firmen zusammen, die Daten innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Sofern Deine Daten beim Einsatz von Dienstleistern ausnahmsweise außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden sollten, haben wir mit den Dienstleistern spezielle Verträge abgeschlossen, die den Erfordernissen in Hinblick auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission entsprechen, sofern diese nicht Privacy-Shield zertifiziert sind, oder in Ländern sitzen, die gemäß einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Union ein angemessenes Datenschutzniveau garantieren.
Deine Daten werden teilweise auf Servern verarbeitet, die von Amazon Web Services zur Verfügung gestellt werden, einem Dienst der Amazon Web Services Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle, Washington 98109, USA („AWS“). Über die Server von AWS wird die Verbindung deines Geräts mit den Inhalten in unserer Website hergestellt. Die Server, die wir verwenden befinden sich grundsätzlich innerhalb der Europäischen Union. Allerdings können Teile deiner Daten aus technischen Gründen auch in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, insbesondere in den USA.
Um den Schutz deiner Daten auch in diesem Fall zu gewährleisten, nimmt AWS am EU-US-PrivacyShield teil. Zudem haben wir mit dem AWS einen speziellen Vertrag abgeschlossen, die den Erfordernissen in Hinblick auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission entspricht.
7.3. Zusammenarbeit mit FL Fintech E
Wir arbeiten mit unserer Muttergesellschaft, der FL Fintech E GmbH, Goethestraße 10, 60313 Frankfurt, Deutschland, zusammen und tauschen im Rahmen der Erbringung unseres Dienstes personenbezogene Daten aus, um wechselseitig Verarbeitungsvorgänge vorzunehmen. Wir und die FL Fintech E GmbH sind gemäß Art. 26 DSGVO gemeinsam Verantwortliche für deine personenbezogenen Daten im Rahmen des Marketings und der Produktgestaltung. Gemeinsamer Zweck ist die Bereitstellung maßgeschneiderter Angebote zu Versicherungs- und Anlageleistungen für dich als Kunde, sowie die Optimierung unseres Angebots.
Wir und die FL Fintech E GmbH haben insoweit in Vereinbarungen festgelegt, wer von uns welche datenschutzrechtlichen Verpflichtungen erfüllt. Den wesentlichen Inhalt dieser Vereinbarungen stellen wir Ihnen auf Anforderung gerne zur Verfügung. Die in Ziff. 11 beschriebenen Rechte hast du auch, soweit es hiesige Datenverarbeitung betrifft, gegen gemeinsam Verantwortliche. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung deiner Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.
7.4 Zusammenarbeit mit der Clark Germany GmbH
Wir arbeiten mit unserer Schwestergesellschaft, der Clark Germany GmbH, Goethestraße 10, 60313 Frankfurt, Deutschland, zusammen und tauschen im Rahmend er Erbringung unseres Dienstes personenbezogene Daten aus, um wechselseitig Verarbeitungsvorgänge vorzunehmen. Wir und die Clark Germany GmbH sind gem. Art. 26 DSGVO gemeinsam Verantwortliche für deine personenbezogenen Daten im Rahmen der Erbringung unserer Dienste als Versicherungsmanager. Gemeinsamer Zweck ist die Erbringung von allen Dienstleistungen zu Versicherungen und Anlagen für dich als Kunden und die Bereitstellung maßgeschneiderter Angebote.
Wir und die Clark Germany GmbH haben insoweit in Vereinbarungen festgelegt, wer von uns welche datenschutzrechtlichen Verpflichtungen erfüllt. Den wesentlichen Inhalt dieser Vereinbarungen stellen wir Ihnen auf Anforderung gerne zur Verfügung. Die in Ziff. 11 beschrieben Rechte hast du auch, soweit es hiesige Datenverarbeitungen betrifft, gegen gemeinsam Verantwortliche.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung deiner Daten ist Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. b DSGVO.
Du hast die Möglichkeit, unseren Newsletter zu bestellen, in wir dich regelmäßig über unseren Produktstart in Österreich und Neuigkeiten zu unseren Produkten und Aktionen informieren werden. Sofern du deine E-Mail-Adresse bestätigst, speichern wir deine E-Mail-Adresse, den Zeitpunkt der Anmeldung und die zur Anmeldung eingesetzte IP-Adresse so lange, bis du die Newsletter abbestellst. Die Speicherung dient alleine dem Zweck, dir die Newsletter senden und deine Anmeldung nachweisen zu können. Du kannst den Newsletter jederzeit wieder abbestellen. Ein entsprechender Abmelde-Link befindet sich in jedem Newsletter. Eine Mitteilung an die oben oder im Newsletter angegebenen Kontaktdaten (z. B. per E-Mail oder Brief) ist dafür selbstverständlich ebenfalls ausreichend. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Deine Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Dies geschieht mit Hilfe von kleinen Grafiken, die in die Newsletter eingebettet sind (sogenannte Pixel). Die Daten werden ausschließlich pseudonymisiert erhoben und zudem nicht mit deinen weiteren persönlichen Daten verknüpft. Rechtsgrundlage hierfür ist deine Zustimmung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Wir wollen über unseren Newsletter möglichst für unsere Kunden relevante Inhalte teilen und besser verstehen, wofür sich die Leser tatsächlich interessieren. Wenn du die Analyse des Nutzungsverhaltens nicht wünschst, kannst du die Newsletter abbestellen oder Grafiken in deinem EMail-Programm standardmäßig deaktivieren.
9. Wie lange speichert Clark meine Daten?
Zu Beweiszwecken müssen wir Vertragsdaten noch drei Jahre ab Ende des Jahres, in dem die Geschäftsbeziehungen mit dir enden, aufbewahren. Rechtsgrundlage dafür ist unser berechtigtes Interesse an der Verteidigung gegen Rechtsansprüche, Art. 6 Abs. 1 lit f DSGVO.
10. Welche Rechte stehen mir gegenüber Clark bei der Datenverarbeitung zu?
Du kannst die Verarbeitung deiner Daten außerdem einschränken lassen, z. B. wenn du der Auffassung bist, dass die von uns gespeicherten Daten nicht korrekt sind. Dir steht auch das Recht auf Datenübertragbarkeit zu, d.h. dass wir dir auf Wunsch eine digitale Kopie der von dir bereitgestellten personenbezogenen Daten zukommen lassen.
11. Wie kann ich eine Datenverarbeitung durch Clark verhindern?
Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit, der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

References: Art. 9
 Art. 6
 Art. 6
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 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 § 96
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 Art. 26
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