Source: https://www.modello-fattura.it/termini-di-utilizzo/
Timestamp: 2019-04-25 22:19:54+00:00

Document:
Termini di utilizzo - Modello Fattura | Teamleader
“Diritti di Accesso”: tutti i diritti contrattuali di accesso, ricezione e utilizzo dei Servizi in osservanza dei protocolli tecnici e le procedure stabilite da TEAMLEADER in base all’accordo tra le parti;
“Comunicazione” : qualsiasi comunicazione inviata da TEAMLEADER tramite e-mail su base regolare relativa ad annunci, e-mail amministrative e newsletter riguardanti i Servizi;
“Cliente” : qualsiasi persona fisica o giuridica, o più semplicemente chiunque richieda i Servizi da TEAMLEADER e/o stipuli un contratto con TEAMLEADER in nome o per conto di tale persona giuridica. Ogni persona fisica è considerata maggiorenne;
“Demo” : la versione dimostrativa della Piattaforma, che consente al Cliente di utilizzare la Piattaforma, l’App e i Servizi per un periodo di 14 giorni di calendario ancora prima di stipulare un contratto con TEAMLEADER;
“Documentazione” : qualsiasi documentazione fornita da TEAMLEADER in merito alla Piattaforma, alle App e ai Servizi, nonché al Sito Web e comprende qualsiasi documentazione, tutorial o altro documento disponibile sul Sito Web;
“Dichiarazione sulla Privacy” : la dichiarazione sulla privacy di TEAMLEADER disponibile su https://www.teamleader.eu/privacy;
“Servizi” : i servizi online che agevolano la gestione e la cooperazione online e consistono, tra l’altro, in un sistema di CRM, agenda, gestione dei preventivi, API, modulo di pianificazione del progetto, modulo di fatturazione, vendite e Voice-over-IP;
“TEAMLEADER” : la società a responsabilità limitata “TEAMLEADER”, con sede legale in Belgio, Dok Noord 3/101, 9000 Gand, IVA BE-0899.623.035, RPR Gand, dipartimento Gand;
“Beneficiario” :ogni funzionario, direttore, partner, dipendente e affiliato di TEAMLEADER;
“Periodo di Validità” : il periodo iniziale o rinnovato – trimestrale o annuale – durante il quale il Cliente può utilizzare la Piattaforma, l’App e i Servizi, a seconda della scelta da parte del Cliente al momento della richiesta dei Servizi;
“Piattaforma” : l’applicazione online, sviluppata da TEAMLEADER, con il marchio “Teamleader®” (numero di registrazione del marchio 015198856).
“Sito Web”: il sito https://www.teamleader.eue ogni sito web di TEAMLEADER del paese in cui TEAMLEADER opera.
TEAMLEADER offre una Piattaforma di propria creazione per la gestione dei clienti (“CRM”), la gestione dei progetti e la fatturazione, e che può essere integrato con altri tool. Tale Piattaforma, disponibile anche come App, offre l’integrazione di diversi Servizi che assicurano una più efficiente gestione aziendale dei propri Clienti.
Nel momento in cui richiede i Servizi o stipula un contratto con TEAMLEADER – inclusa la registrazione per la Demo – il Cliente dichiara di aver letto i presenti termini di servizio nonché l’accordo sul trattamento dei dati – che sarà messo a disposizione nell’Account Amministratore (cfr. art. 17), e pertanto accetta entrambi. I termini di servizio prevalgono sempre sulle condizioni generali del Cliente, anche se viene stipulato che esse sono le uniche condizioni valide.
Cataloghi, brochure, newsletter, cartelle, Comunicazioni TEAMLEADER e altri annunci pubblicitari, nonché annunci sul Sito Web sono completamente non vincolanti e il Cliente può considerarli sempplicemente come un invito a richiedere i Servizi, a meno che non sia altrimenti specificato.
L’uso della Demo è automaticamente disattivato una volta trascorsi 14 giorni di calendario dalla registrazione. Tuttavia, il potenziale Cliente sarà in grado, durante il periodo della Demo così come al termine della stessa, di stipulare un contratto (definitivo) con TEAMLEADER in merito ai Servizi, nel qual caso dovranno essere rispettati i termini di cui all’art. 5.
Un contratto ha efficacia a partire dalla confermazione elettronica dell’ordine o nel momento in cui TEAMLEADER mette a disposizione i Servizi al Cliente.
TEAMLEADER ha il diritto di richiedere informazioni aggiuntive riguardanti il Cliente, le sue attività o la sua affidabilità creditizia n qualsiasi momento In (i) mancanza di comunicazioni da parte del Cliente a tal proposito, (ii) in caso di dubbi da parte di TEAMLEADER sull’identità del Cliente o (iii) nel caso vi siano elementi indicativi del fatto che il Cliente intenda rivendere egli stesso i Servizi, TEAMLEADER avrà il diritto di rifiutare l’esecuzione dell’ordine o di sospenderne l’esecuzione. Tale rifiuto di fornire i Servizi non darà mai diritto al Cliente a ricevere alcun tipo di compensazione o indennizzo.
Eventuali modifiche o aggiunte al Contratto dopo che l’Account Amministratore (e ulteriori Account Utente) sia stato fornito saranno considerate valide solo dopo approvazione scritta e in seguito all’implementazione da parte di TEAMLEADER.
Al momento della fornitura, il Cliente è tenuto a effettuare una verifica iniziale che include, tra l’altro: il numero di Utenti, i Servizi (costituti dal Pacchetto base e/o le funzioni aggiuntive richieste), la fatturazione trimestrale o annuale. Il cliente è tenuto a informare TEAMLEADER entro 48 ore dalla fornitura di eventuali non conformità tramite il supporto telefonico o con l’invio di un’e-mail (support@teamleader.eu).
Il Cliente è l’unico responsabile della protezione e della sicurezza dell’Account Amministratore e degli Account Utente. A tal proposito, l’Amministratore e ogni Utente devono garantire la riservatezza dei rispettivi account, compresa la riservatezza dei dati di accesso come la password. Di conseguenza, essi non possono rivelare i loro dati di accesso neanche a TEAMLEADER (ad esempio, quando cercano assistenza a TEAMLEADER attraverso il supporto telefonico – cfr. art. 19). Ogni perdita o uso improprio di tali dati di accesso può pertanto comportare degli obblighi di responsabilità nei confronti di TEAMLEADER.
Una motivata e fondata comunicazione può portare alla sospensione temporanea e/o definitiva e/o alla rimozione dell’Account di Amministrazione e/o degli Account Utente. TEAMLEADER si riserva un’ampia discrezionalità per assicurare la qualità dei Servizi. In ogni caso, TEAMLEADER non sarà responsabile per eventuali perdite o danni derivanti dal mancato rispetto da parte del Cliente dei requisiti di cui sopra.
Ai sensi del Libro VI “Pratiche di mercato e tutela dei consumatori” del Codice belga delle imprese (“WER”), ogni cliente (in qualità di consumatore) ha diritto di recesso in relazione a prodotti e/o servizi acquistati tramite Internet, e-mail o telefono.
Tuttavia, la fornitura dei Servizi – poiché si tratta di contenuto digitale e quindi non consegnato su un supporto materiale – deve essere considerata un’eccezione al diritto di recesso in quanto il consumatore-Cliente (i) accetta esplicitamente che la consegna dei Servizi può essere avviata così come (ii) dichiara che egli non avrà più diritto di esercitare il diritto di recesso (art. VI.53 ° 13 WER). Di conseguenza, il consumatore-Cliente non può più esercitare il diritto di recesso per i Servizi richiesti tramite la Demo.
Il Pacchetto Base è offerto da TEAMLEADER a un prezzo fisso mensile. Se il Cliente sceglie di avere Utenti aggiuntivi e/o uno o più Servizi Aggiuntivi, sarà aggiunto un prezzo mensile per ogni Servizio Aggiuntivo oltre al prezzo Pacchetto Base.
Nel caso in cui si verifichi un aumento dei suoi prezzi, TEAMLEADER si impegna a darne notifica ai suoi Clienti esistenti attraverso la Comunicazione di TEAMLEADER almeno un mese prima dell’applicazione dei nuovi prezzi.
I regali promozionali di TEAMLEADER, di qualsiasi tipo (inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le riduzioni di prezzo e gli sconti), sono applicabili solo in conformità alle linee guida e ai termini espressamente indicati al riguardo. Il Cliente riconosce che tali regali promozionali non sono cumulativi e sono di natura personale e non possono mai comportare un diritto implicito al riguardo.
TEAMLEADER si impegna a fatturare i propri Clienti su base trimestrale o annuale – in base a quanto scelto dal Cliente al momento della richiesta dei Servizi (cfr. art. 5) – ma sempre prima dell’inizio del Periodo di Validità.
Al momento della richiesta dei Servizi, sarà inviata una fattura all’indirizzo (elettronico) fornito dal Cliente. Il Cliente si impegna a informare TEAMLEADER il prima possibile di eventuali cambiamenti in merito.
A meno che non sia concordato altrimenti, le fatture di TEAMLEADER sono automaticamente riscosse da TEAMLEADER per intero tramite carta di credito o addebito diretto SEPA (SDD) – a seconda delle preferenze espresse dal cliente al momento della richiesta dei servizi – alla data della fattura (e senza alcun tipo di sconto). Nel caso in cui la riscossione tramite carta di credito o addebito diretto non siano possibili, l’importo fatturato deve essere pagato ento 14 giorni di calendario dalla data di fatturazione. Nel caso di pagamento tramite addebitamento diretto SEPA (SDD), TEAMLEADER si discosta formalmente dall’obbligo legale di notifica preliminare di 14 giorni di calendario prima della riscossione, sulla base di procedure interne.
Per l’elaborazione dei pagamenti, TEAMLEADER si avvale di collaboratori esterni, professionisti e specializzati, che gestiscono una piattaforma di pagamento. I pagamenti online sono realizzati con l’aiuto di protocolli sicuri. Tutti i pagamenti online sono soggetti alle condizioni generali dell’amministratore esterno che gestisce la piattaforma di pagamento, il quale è l’unico responsabile della corretta elaborazione di tutti i pagamenti online.
Se il Cliente scioglie il Contratto (per qualsiasi ragione) (cfr. art. 15), gli importi già versati a TEAMLEADER (indipendentemente dal fatto che l’anticipo si riferisca ad un periodo di un trimestre o di un anno) sono trattenuti da TEAMLEADER e non restituiti.
Per ogni fattura non pagata in toto o parzialmente dal Cliente alla data di scadenza, quest’ultimo è tenuto a pagare – per legge e senza obbligo di preventiva comunicazione – interessi di mora dell’1% al mese, per i quali un mese già iniziato è da considerarsi concluso, mentre l’importo dovuto sarà maggiorato di tutte le spese di riscossione pagate da TEAMLEADER in relazione alla riscossione del credito, più il 20% dell’importo della fattura, con un minimo di € 150 (IVA esclusa) come risarcimento forfettario dei danni, fatto salvo il diritto di TEAMLEADER di richiedere un risarcimento più elevato.
TEAMLEADER inoltre si riserva il diritto di sospendere (temporaneamente) l’accesso ai Servizi fino alla ricezione del pagamento completo da parte del Cliente. Inoltre, TEAMLEADER può considera nullo l’intero ordine (o parte di esso) se il summenzionato pagamento non è stato effettuato, anche in seguito alla notifica della messa in mora, e inoltre TEAMLEADER ha diritto a un indennizzo fisso pari al 20 % del prezzo (IVA esclusa), con un minimo di 100 euro, fatto salvo il suo diritto al risarcimento di un danno provato più elevato.
In tale maniera tutte le altre fatture di TEAMLEADER al cliente diventeranno immediatamente esigibili, anche se non ancora scadute, e tutte le condizioni di pagamento consentite cesseranno di essere applicate. Lo stesso vale nel caso di fallimento imminente, risoluzione giudiziale o amichevole, sospensione del pagamento, nonché per qualsiasi altro fatto che dimostri l’insolvenza del cliente.
interferire con il corretto funzionamento della Piattaforma, dell’App e/o del Sito Web. Ciò include che i Clienti devono astenersi dall’utilizzo di virus, worm, Trojan o altri software che possano violare i servizi e gli interessi sia di TEAMLEADER sia dei suoi Clienti. I clienti devono inoltre astenersi da qualsiasi contenuto che possa sovraccaricare o destabilizzare l’infrastruttura dei siti web e il suo corretto funzionamento;
aggiungere contenuto che può essere definito non appropriato agli scopi della Piattaforma e/o dell’App. TEAMLEADER si riserva ampia discrezionalità e può notificare i Clienti quando si toccano i limiti di tali divieti;
utilizzare i Servizi, in parte o integralmente, la Piattaforma, l’App o il Sito Web in modo che possa dare impressioni, illazioni o dichiarazioni false o fuorvianti nei riguardi di TEAMLEADER o terzi.
Il Cliente riconosce espressamente che TEAMLEADER è e rimane l’unico proprietario della Piattaforma, dell’App e dei Servizi e/o di ulteriori diritti di proprietà intellettuale a esso collegati. Tutti questi diritti e l’avviamento sono e rimarranno di proprietà di TEAMLEADER.
autorizza il trasferimento di proprietà della Piattaforma, dell’App, dei Servizi e della Documentazione da parte di TEAMLEADER al Cliente;
concede al Cliente un qualsiasi tipo di diritto o interesse sulla Piattaforma, sull’App, sui Servizi, su qualsiasi denominazione commerciale e/o marchio di TEAMLEADER, e
Il Cliente non potrà pertanto utilizzare alcun marchio di fabbrica, denominazione commerciale o brand di TEAMLEADER (come, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l’uso di metatag, parole chiave o testo nascosto) senza l’esplicita autorizzazione scritta di TEAMLEADER.
Fatto salvo il diritto del Cliente o di terzi di contestare la validità di qualsiasi proprietà intellettuale di TEAMLEADER, il Cliente non potrà compiere o autorizzare terzi a compiere atti che possano danneggiare o essere incompatibili con qualsiasi proprietà intellettuale di TEAMLEADER – inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, brevetti, copyright, design registrati, marchi commerciali o altri diritti di proprietà industriale o intellettuale – e non potrà omettere o autorizzare terzi a omettere di compiere atti che, per sua omissione, possano avere tale effetto.
Il Cliente si impegna a comunicare a TEAMLEADER qualsiasi violazione effettiva, minacciata o sospetta dei diritti di proprietà intellettuale di TEAMLEADER di cui venga a conoscenza, nonché qualsiasi reclamo di terzi dovuto all’utilizzo della Piattaforma, dell’App e dei Servizi.
In conformità ai presenti termini di servizio, TEAMLEADER concede al Cliente una licenza non esclusiva e non trasferibile durante il Periodo di Validità (cfr. art. 14) per riprodurre copie della Documentazione unicamente per un utilizzo da parte del Cliente nell’ambio dei Diritti di Accesso. Il Cliente riconosce che:
Inoltre, senza trasmettere alcun diritto, titolo o interesse, le parti concordano che TEAMLEADER è autorizzata a riportare accurati riferimenti informativi alle denominazioni commerciali, ai marchi commerciali o ai marchi di servizio del Cliente (collettivamente, i “Marchi”) in relazione alla prestazione dei Servizi, ad esempio, attraverso il branding della pagina di destinazione del Cliente attraverso i Marchi di quest’ultimo, a condizione che TEAMLEADER cessi immediatamente di utilizzare qualsiasi Marchio di proprietà del Cliente in relazione all’esecuzione dei Servizi al momento (i) della risoluzione del presente contratto o (ii) della ricezione di una notifica da parte del Cliente di interrompere tale utilizzo.
Ogni contratto stipulato tra TEAMLEADER e il Cliente relativo all’uso della Piattaforma, dell’App e dei Servizi ha un definito periodo di validità equivalente a un trimestre o a un anno, in base alla preferenza espressa dal Cliente al momento della richiesta dei Servizi.
Il Cliente può sciogliere il Contratto mediante preventiva comunicazione scritta a TEAMLEADER tramite e-mail (support@teamleader.eu):
(ii) Nel caso in cui il Cliente non possa convenire su una o più delle seguenti circostanze (non limitative) e tale risoluzione avvenga entro 30 giorni di calendario dalla notifica da parte del Teamleader: (i) una modifica dell’offerta dei Servizi, che comporta uno svantaggio significativo per il Cliente, (ii) una modifica dei presenti termini di servizio da parte di TEAMLEADER (cfr. art. 2) o (iii) un qualsiasi tipo di adattamento di prezzo annunciato da parte di TEAMLEADER (cfr art. 9). In nessun caso ciò darà diritto al Cliente di pretendere da TEAMLEADER alcun tipo di risarcimento danni o indennizzo;
(iii) Nel caso in cui entri in vigore l’art. 6.5 del contratto di elaborazione dati tra TEAMLEADER e il cliente (cfr. art. 17) e le condizioni ivi stabilite siano soddisfatte.
Tuttavia, prima della risoluzione da parte del cliente, e in ogni caso prima della disattivazione da parte di TEAMLEADER, quest’ultimo è tenuto ad esportare i Dati Cliente utilizzando gli strumenti di esportazione disponibili.
(iii) se il Cliente commette un atto disonesto, sleale o fraudolento nei confronti di TEAMLEADER, le sue attività commerciali o la Piattaforma, l’App e i Servizi;
✓ da parte del Cliente, TEAMLEADER si impegna entro 2 giorni lavorativi – e in ogni caso non prima della scadenza del Periodo di Validità – a disattivare l’Account Amministratore e gli Account Utente del Cliente e si adopera a informare il Cliente di tale disattivazione in anticipo;
✓ da parte di TEAMLEADER, quest’ultimo (i) disattiva l’Account Amministratore e gli Account Utente del Cliente e (ii) informa il Cliente di avere la possibilità, durante uno specifico periodo di tempo, come indicato nella comunicazione stessa, di esportare i Dati Cliente attraverso gli strumenti di esportazione disponibili;
✓ TEAMLEADER ha il diritto di rifiutare qualsiasi richiesta da parte del Cliente di stipulare un (nuovo) contratto relativo all’utilizzo della Piattaforma, dell’App e dei Servizi.
Qualora il cliente non abbia esportato i propri Dati Cliente prima della risoluzione del contratto o entro il termine concesso da TEAMLEADER in seguito alla risoluzione dello stesso, TEAMLEADER cancella prima i Dati Cliente tramite “soft deletion” e successivamente, una volta trascorso un periodo di (massimo) sei (6) mesi, renderà anonimi i Dati cliente.
La responsabilità di TEAMLEADER è limitata al minore tra i due importi seguenti: (i) il valore di fattura dell’ultima fattura relativa alla Piattaforma, all’App e ai Servizi oppure (ii) l’importo del pagamento delle polizze assicurative stipulate da TEAMLEADER e, in ogni caso, limitato alla responsabilità obbligatoria ai sensi della legge belga.
Salvo quanto diversamente espressamente dichiarato o garantito nei presenti termini di servizio e nella misura massima consentita dalla normativa applicabile, la Piattaforma, l’App e/o i Servizi, nonché la Documentazione e qualsiasi altro prodotto o servizio fornito da TEAMLEADER sono forniti “così come sono”. TEAMLEADER declina pertanto qualsiasi altra promessa, condizione, dichiarazione e garanzia, esplicita o implicita, incluse, a titolo esemplificativo e non esaustivo, garanzie implicite di idoneità per scopi particolari, qualità soddisfacente, ragionevole competenza e cura, integrazione del sistema e/o accuratezza dei dati.
Inoltre, TEAMLEADER non garantisce che la Piattaforma, l’App e/o i Servizi soddisferanno tutti i requisiti del Cliente. A maggior ragione poiché il Cliente ha la possibilità di (i)utilizzare la Demo (cfr. art. 4) prima di accedere alla versione a pagamento e (ii) di richiedere in qualsiasi momento ulteriori informazioni a TEAMLEADER a tal proposito. Pertanto il Cliente dichiara di essere stato informato a sufficienza riguardo al contenuto e all’ambito di utilizzo del, dell’App e dei Servizi.
Fatta salva la valenza generale della sezione precedente, TEAMLEADER non garantisce che: (i) le prestazioni della Piattaforma, dell’App e dei Servizi non saranno ininterrotte o prive di errori, né che tutti gli errori e/o bug saranno corretti (entro un periodo di tempo ragionevole),(ii) la Piattaforma, l’App e i Servizi saranno costantemente disponibili, privi di virus, puntuali e completi, o (iiI) le informazioni fornite dalla Piattaforma, dall’App e dai Servizi saranno complete, corrette, accurate e non fuorvianti.
L’uso previsto della Piattaforma, dell’App e dei Servizi da parte del Cliente, dell’Amministratore e/o degli Utenti è determinato sotto la loro piena responsabilità e a loro rischio. TEAMLEADER non può essere ritenuta responsabile in alcun modo per eventuali danni diretti o indiretti derivanti dall’uso previsto del Cliente, dell’Amministratore e/o degli Utenti. Pertanto, il Cliente, l’Amministratore e/o l’Utente saranno i soli responsabili per eventuali danni al proprio computer (programmi), dispositivi wireless e/o altre apparecchiature derivati dall’utilizzo della Piattaforma, dell’App e dei Servizi.
✓ danni indiretti e/o conseguenziali (inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, perdita di avviamento e danni alla proprietà del Cliente causati dalla Piattaforma, dall’App e dai Servizi). Tale limitazione di responsabilità si applica anche qualora TEAMLEADER sia stata informata in modo specifico della possibile perdita da parte del cliente;
✓ danni causati dall’utilizzo della Piattaforma, dell’App e dei Servizi per uno scopo diverso da quello per il quale sono stati sviluppati o per il quale sono stati previsti da TEAMLEADER;
✓ danni causati dal mancato rispetto dei consigli e/o delle linee guida eventualmente fornite da TEAMLEADER, che quest’ultimo fornisce sempre su base discrezionale;
Inoltre, il cliente accetta che TEAMLEADER non offre alcuna garanzia che la Piattaforma, l’App e i Servizi siano conformi ai regolamenti o ai requisiti applicabili in qualsiasi spazio giuridico, ad eccezione dei regolamenti o dei requisiti applicabili in Belgio al momento della stipulazione del contratto. Pertanto TEAMLEADER non può essere considerata responsabile per eventuali successive modifiche di qualsiasi natura a tali leggi e/o regolamenti.
Il Cliente deve tenere indenne e/o manlevare TEAMLEADER e/o un Beneficiario di TEAMLEADER da e contro qualsiasi richiesta di risarcimento di qualsiasi natura che possa derivare dall’esistenza, attuazione, non osservanza e/o risoluzione dei presenti termini di servizio e che sia stata causata da propria negligenza, colpa o imprudenza o dal suo Amministratore e/o da uno dei suoi Utenti.
Il Cliente riconosce che, nell’ambito del trattamento dei Dati Cliente, il Cliente agisce in qualità di controllore e TEAMLEADER in qualità di elaboratore dati. Tutti gli accordi presi tra le parti a tal riguardo saranno disciplinati esclusivamente dall’accordo sul trattamento dei dati, così come stipulato tra le parti e come reso disponibile all’interno dell’Account Amministratore.
Conseguentemente (cfr. art. 2), il cliente riconosce espressamente che richiedendo i servizi o stipulando un contratto con TEAMLEADER, il cliente dichiara di aver letto e accettato integralmente l’accordo sul trattamento dei dati.
Tuttavia, tale obbligo di riservatezza non implica in alcun caso che TEAMLEADER non abbia il diritto di utilizzare e/o commercializzare idee, contributi, feedback ricevuti dal Cliente, che possano servire a migliorare e/o ampliare la Piattaforma, l’App e i Servizi.
Qualora il Cliente abbia bisogno di assistenza o abbia delle domande relative alla Piattaforma, all’App e ai Servizi, si consiglia al Cliente di consultare innanzitutto la pagina di supporto di TEAMLEADER (https://www.teamleader.eu/support).
Se le informazioni fornite nella pagina di supporto di TEAMLEADER non forniscono l’assistenza richiesta, il Cliente può contattare gratuitamente il supporto di TEAMLEADER. Il supporto di TEAMLEADER è disponibile tramite e-mail (support@teamleader.eu) e per telefono dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 17.00 (CET), esclusi i giorni festivi o le festività che sostituiscono i giorni festivi che cadono durante il fine settimana.
TEAMLEADER offre ai propri Clienti la possibilità di controllare in ogni momento, in diretta e in tempo reale, la disponibilità dei Servizi attraverso il proprio Sito Web. Qualora ci siano problemi con la disponibilità dei propri Servizi, TEAMLEADER si impegna a risolvere tale problema nel più breve tempo possibile, senza fornire alcuna garanzia. In ogni caso e laddove appropriato, TEAMLEADER è libera di determinare quale sia la soluzione da considerare adeguata o l’indennizzo da corrispondere ai propri Clienti a tale riguardo.
TEAMLEADER desidera mantenere alta la qualità della Piattaforma, dell’App e/o dei Servizi eseguendo attività di manutenzione e attuando aggiornamenti regolari. TEAMLEADER si impegna a minimizzare l’impatto di tali attività di manutenzione e di aggiornamento sulla disponibilità della Piattaforma, dell’App e dei Servizi, ma non esclude tempi di inattività a tale riguardo. In ogni caso, TEAMLEADER si impegna a informare il Cliente in tempo utile, a meno che ciò non sia impossibile o non utile.
In ogni momento, il Cliente potrà annullare l’iscrizione alla Comunicazione di TEAMLEADER. Poiché la Comunicazione è considerata parte integrante dei Servizi, il Cliente non può in nessun caso ritenere TEAMLEADER responsabile per cambiamenti di qualsiasi natura per i quali il Cliente sarebbe stato normalmente informato attraverso la Comunicazione se non avesse scelto di annullarne l’iscrizione.
TEAMLEADER ha il diritto di cambiare l’offerta e la composizione dei propri Servizi in qualsiasi momento, compresi il proprio Pacchetto Base e/o funzioni. In tal caso, TEAMLEADER ne informerà il Cliente entro un termine ragionevole prima di tale modifica attraverso (i) una notifica sul Sito Web, la Piattaforma e/o l’App e/o(ii) la Comunicazione di TEAMLEADER.
Le cause di forza maggiore/avversità più frequenti includono: tutte le circostanze che al momento della stipulazione del contratto erano ragionevolmente imprevedibili e inevitabili e che impediscono a TEAMLEADER di eseguire il contratto, o che rendono l’esecuzione del contratto più difficile, finanziariamente o in altro modo, di quanto non sarebbe stato normalmente (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, guerre, catastrofi naturali, incendi, sequestri, ritardi o fallimento di terzi della cui collaborazione si avvale TEAMLEADER, carenza di personale, scioperi, circostanze organizzative e minacce o atti terroristici).
Conformemente alle disposizioni della legge belga sulla garanzia finanziaria del 15 dicembre 2004, le parti convengono che nei loro rapporti reciproci, a partire dall’inizio dell’accordo tra TEAMLEADER e il Cliente, tutti i debiti esistenti e futuri sono sempre automaticamente e ipso iure compensati tra loro, indipendentemente dalla loro scadenza, dal loro scopo o dalla valuta in cui sono stati espressi. In caso di creditori concorrenti, le pretese della controparte nei confronti della parte che ha a che fare con i creditori concorrenti sono sempre limitate al residuo al netto della compensazione degli importi imponibili e la compensazione permanente avrà comunque effetto giuridico nei confronti del curatore e degli altri creditori, i quali non potranno quindi a loro volta contestare od opporsi ad alcuno dei suddetti indennizzi o confronti dei debiti effettuati dalle parti.
Tutte le questioni, domande e controversie inerenti alla validità, all’interpretazione, all’applicazione, all’esecuzione o alla risoluzione del presente contratto saranno disciplinate e interpretate in conformità alla legge belga.
Qualsiasi controversia avente per oggetto la validità, l’interpretazione, l’esecuzione o la risoluzione del presente contratto sarà deferita alla giurisdizione esclusiva dei tribunali in cui TEAMLEADER ha la propria sede legale.
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References: art. 17
 art. 19
 art. 5
 art. 15
 art. 14
 art. 2
 art. 9
 art. 17
 art. 4
 art. 2