Source: https://www.domipets.cz/obchodni-podminky
Timestamp: 2019-02-17 17:29:38+00:00

Document:
Obchodní podmínky | Chovatelské potřeby - Milan Domlátil
Náš internetový obchod je zcela nezávislý na kamenném obchodě. Ceny uveřejněné v internetovém obchodě platí pouze pro nákup přes internet a nelze je nárokovat při nákupu v kamenném obchodě.
Každý zákazník je povinen seznámit se před nákupem s obchodními podmínkami internetového obchodu domipetrs.cz. Uskutečněním nákupu zákazník souhlasí s obchodními podmínkami.
K uskutečnění nákupu je nutné vyplnění všech údajů potřebných k identifikaci zákazníka a doručení zásilky. Při zadání těchto údajů zákazník souhlasí ve smyslu zákona na ochranu osobních údajů se shromažďováním jeho osobních údajů provozovatelem domipets.cz pro účely jednoznačné identifikace zákazníka a následné správné doručení zboží. Provozovatel prohlašuje, že osobní údaje zákazníka budou používány výhradně pro jeho vnitřní potřebu evidenci zákazníka a nebudou poskytovány třetím osobám. (Vaše osobní údaje budou dle zákona přísně zabezpečena a použita pouze při komunikaci mezi prodávajícím a Vámi. Zpracování a nakládání s osobními údaji probíhá v souladu se zákonem 101/2000 Sb. na ochranu osobních dat)
Veškeré objednávky zákazníka jsou po potvrzení provozovatelem považovány za závazné, jejich storno či editace lze provést do 2 hodin od objednání.
Všechny ceny uvedené v internetovém obchodě domipets.cz jsou uvedeny včetně DPH.
Zákazníci platí za zboží dobírkou nebo předem převodem z účtu.
Dodací podmínky a možnosti jsou závislé na dodacích podmínkách a možnostech dodavatelů prodejce. Zboží, které je skladem, jsme schopni dodat do 3 dní po potvrzení objednávky.
Internetový obchod domipets.cz poskytuje záruku na zboží v rozsahu uvedeném v těchto obchodních podmínkách.
Na reklamace se vztahuje reklamační řád uvedený v těchto obchodních podmínkách.
Do zaplacení kupní ceny je zboží majetkem obchodu domipets.cz.
Přepravné zdarma - Platí pro objednávky s cenou nad 1000,- Kč a maximální váhou 100kg, poštovné je pouze orientační
Kupující může svou objednávku vzít zpět (stornovat) nejpozději do dvou hodin po učinění objednávky e-mailem na adresu info@domipets.cz, v předmětu emailu musí být uvedeno slovo STORNO a číslo objednávky. Pokud kupující již za objednané zboží zaplatil a objednávku ve lhůtě 2 hodin řádně stornoval, bude mu zaplacená kupní cena vrácena - odeslána do 3 pracovních dnů zpět, a to poštovní poukázkou nebo bezhotovostním převodem (dle přání zákazníka).
Příspěvek na historické elektrozařízení
V srpnu 2005 vstoupila v platnost novela zákona č. 185/2001 Sb. o odpadech. Z novely vyplývají povinnosti pro výrobce a prodejce elektrospotřebičů, které se dále v konečném důsledku dotknou také konečných spotřebitelů. O co vlastně jde? Novela zákona o odpadech se týká elektrických a elektronických zařízení. Smyslem a účelem této novely je především prevence vzniku odpadních elektrických a elektronických zařízení, jakož i snížení odpadu, který z těchto zařízení vzniká, jejich opětovným použitím a recyklací. Jde o snahu nezatěžovat životní prostředí nekontrolovaným nebo špatným ukládáním takového odpadu.
Všem výrobcům a dovozcům elektrospotřebičů s novelou vznikla povinnost finančně přispívat do kolektivního systému, ze kterého bude recyklace starších výrobků, tzv. historického odpadu, financována. Tento finanční příspěvek mají možnost uvádět odděleně na všech prodejních dokladech k novému zboží.
Pro koncové prodejce z toho vyplývá povinnost informovat spotřebitele o tom, že ceny zakoupeného zboží zahrnují poplatek za likvidaci historických elektrozařízení. Na prodejních dokladech se tedy objeví zcela nová samostatná položka, která zákazníkům sdělí jaká část kupní ceny bude použita k úhradě nákladů na recyklaci elektrozařízení.
Místa pro zpětný odběr použitých elektrozařízení je možné nalézt na webových stránkách organizací, které provozují kolektivní systémy pro oddělený sběr, zpětný odběr, zpracování, využití a odstranění elektrozařízení a elektroodpadu:
* Elektrowin ( - domácí elektrospotřebiče)
* ASEKOL (elektronika, IT)
* REMA (elektronika, IT technika)
* EKOLAMP (osvětlovací technika)
* ECOBAT (baterie)
Zboží je možné platit převodem na účet provozovatele předem. Výhodou platby předem je nižší platba za dopravné. Číslo účtu a variabilní symbol bude zaslán mailem.
Osobní odběr s možností zaplacení platební kartou
Poštovné zdarma (Platí pro objednávky s cenou nad 1000,- Kč a maximální váhou 100kg) poštovné je pouze orientační
Jednáme v souladu se z.č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů a informací.
Prodávající shromažďuje se souhlasem zákazníků osobní údaje zákazníků, a to jméno, adresu, telefon a emailové spojení. Tyto údaje slouží především pro usnadnění objednávek zákazníků v budoucnu. Pokud zákazník projeví svůj souhlas, může mu prodávající sdělovat emailem a telefonicky obchodní sdělení s novinkami, nabídkami, inzercí a nabízet účast v anketách a průzkumech trhu. Osobní údaje zákazníků prodávající nepředává žádné další osobě. Svůj souhlas s uchováváním a zpracováváním osobních údajů nebo se zasíláním obchodních sdělení může zákazník kdykoliv odvolat, a to tak že zašle emailovou zprávu na info@domipets.cz nebo tuto skutečnost oznámí dodavateli telefonicky.
Milan Domlátil, B. Martinů 956, 56301 Lanškroun
IČ: 86698621
DIČ: CZ7805163663
Telefon: 602 317 043 Email : info@domipets.cz
Kupující bere na vědomí, že pro účely uzavření kupní smlouvy, její následné plnění (zpracování objednávky, zajištění vyskladnění a doručení zboží) a případného řešení práv z vadného plnění (reklamací) správce zpracuje a uchová v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, obecné nařízení o ochraně osobních údajů (dále jen GDPR), jeho osobní údaje v následujícím rozsahu: jméno, příjmení, adresa, e-mail a telefonní číslo, číslo bankovního účtu.
smluvním dopravcům, za účelem dodání zboží, přičemž údaje budou poskytnuty v následujícím rozsahu: jméno, příjmení, tel.číslo, adresa, e-mail.
Kupující bere na vědomí, že správce má dle § 31 zákona o účetnictví (č. 593/1991 Sb.) povinnost uschovat účetní doklady a účetní záznamy (faktury) po dobu 5 let počínajících koncem účetního období, kterého se týkají (to znamená, pokud nakoupíte zboží v průběhu roku 2018, musí být faktura uchována do konce roku 2023). Správce má také povinnost vyplývající z § 47 zákona o správě daní a poplatků (č. 337/1992 Sb.) uchovat fakturu po dobu 3 let od konce zdaňovacího období, v němž vznikla daňová povinnost související s fakturou (to znamená, pokud nakoupíte zboží v průběhu roku 2018, musí být faktura pro účely daňového řízení uchována do konce roku 2021). Faktura obsahuje následující osobní údaje: jméno, příjmení, adresa, e-mail, tel.číslo .
Kupující bere rovněž na vědomí, že správce má dle § 35 zákona o dani z přidané hodnoty (č. 235/2004 Sb.), povinnost uschovat daňové doklady po dobu 10 let od konce zdaňovacího období, ve kterém se plnění uskutečnilo (to znamená, pokud nakoupíte zboží v průběhu roku 2018, musí být faktura uchována do konce roku 2028). Daňový doklad obsahuje následující osobní údaje: jméno, příjmení, adresa, e-mail, tel.číslo, IČO a DIČ, bankovní účet.
Správce poskytne kupujícímu na žádost informace o přijatých opatřeních v každém případě nejpozději do 15dnů od obdržení žádosti. Správce se zavazuje poskytnout kupujícímu v případě, že využije své právo na přístup k osobním údajům, bezplatně kromě první kopie zpracovávaných osobních údajů také bezplatnou druhou kopii, pokud o ni požádá.
Tímto udělujete souhlas pro Milana Domlátila se sídlem B. Martinů 956. 56301 Lanškroun, IČO 86698621, DIČ CZ7805163663, e-mail: info@domipets.cz, tel.č. 602317043 (dále jen „Správce“), aby ve smyslu nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, obecné nařízení o ochraně osobních údajů (dále jen „GDPR“), zpracovávala tyto osobní údaje: jméno a příjmení, adresu, e-mail a telefonní číslo, číslo bankovního účtu.
Jméno, příjmení, adresa, e-mail, tel.číslo, číslo bankovního účtu, budou zpracovány za účelem: splnění povinností dodání zboží dle objednávky nebo poptávky, dohlední a spárování platby zaslané pod špatným variabilním symbolem, zaslání výhodné akce na zboží, kontaktování odběratele spojené s vyřízení reklamace. Tyto údaje budou Správcem zpracovány po dobu 5 let.
S výše uvedeným zpracováním udělujete svůj výslovný souhlas. Souhlas lze vzít kdykoliv zpět, a to například zasláním dopisu na adresu sídla Milan Domlátil, B. Martinů 956, 56301 Lanškroun nebo na jeho e-mail: info@domipets.cz
Osobní údaje Správce poskytne následujícím zpracovatelům: DPD dopravci pro účel dodání zboží dle objednávky nebo poptávky
7. V případě pochybností o zpracovávání osobních údajů máte právo obrátit se na Správce nebo na Úřad pro ochranu osobních údajů, který je v této oblasti dozorovým orgánem. K tomu můžete také podat stížnost.
nejpozději však do 7 dnů od jeho doručení. Zboží, které budete v rámci odstoupení od smlouvy odesílat zpět na naši adresu, musí být v původním obalu, nesmí jevit známky používání, musí být nepoškozené, kompletní (včetně příslušenství, záručního listu, návodu atd.) a s originálním dokladem o koupi. Neposílejte zboží formou dobírky, doporučujeme Vám zboží pojistit, jelikož neručíme za jeho případnou ztrátu a poškození během cesty.
O úmyslu vrátit zboží zakoupené v našem obchodě nás prosím informujte mailem na adresu info@domipets.cz nebo telefonicky 602 317 043. Kontaktní osoba Milan Domlátil.
V souladu s platným zněním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele ve znění pozdějších předpisů (dále jen „ zák. o ochraně spotřebitele“) může spotřebitel iniciovat zahájení mimosoudního řešení spotřebitelského sporu), které upravují ustanovení § 20 d až 20m zák. o ochraně spotřebitele. Subjektem mimosoudního řešení sporu, u kterého může spotřebitel iniciovat zahájení mimosoudního řešení spotřebitelského sporu je v případě sporu s námi Česká obchodní inspekce nebo jiný subjekt pověřený Ministerstvem průmyslu a obchodu, uvedený seznamu vedeným ministerstvem. (Kontaktní údaje: Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát - oddělení ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2. Email: adr@coi.cz; Web: adr.coi.cz, Ministerstvo průmyslu a obchodu: Na Františku 32, 110 15 Praha 1, posta@mpo.cz, datová schránka ID: bxtaaw4, http://www.mpo.cz/cz/ochrana-spotrebitele/mimosoudni-reseni).
Mimosoudní řešení spotřebitelského sporu se zahajuje výlučně na návrh spotřebitele. V návrhu musí být identifikovány strany sporu, musí obsahovat úplné a srozumitelné vylíčení skutečností, musí být uvedeno, čeho se navrhovatel (spotřebitel) domáhá, uvedeno datum, kdy navrhovatel uplatnil své právo, které je předmětem sporu u prodávajícího poprvé, návrh musí být datován a podepsán. Návrh musí dále obsahovat prohlášení, že v dané věci nerozhodl soud, nebyl vydán rozhodčí nález a nebyla uzavřena dohoda stran v rámci mimosoudního řešení sporu a ani nebylo zahájeno řízení před soudem, rozhodčí řízení nebo mimosoudní řešení spotřebitelského sporu podle zák. o ochraně spotřebitele. K návrhu se dále přikládá doklad o tom, že spor se nepodařilo vyřešit mezi spotřebitelem a prodávajícím přímo (např. zamítnutí reklamace). Návrh lze podat i elektronicky přímo na internetových stránkách příslušného subjektu mimosoudního řešení sporu. Návrh na zahájení mimosoudního řešení spotřebitelského sporu lze podat nejpozději do 1 roku, ode dne kdy uplatnil spotřebitel právo u prodávajícího poprvé. V průběhu mimosoudního řešení spotřebitelského sporu nemusí být jeho strany (spotřebitel a prodávající) právně zastoupeny. Mimosoudní řešení spotřebitelského sporu není zpoplatněno, strany sporu si ale svoje náklady nesou samy.
Tyto obchodní podmínky jsou platné pro všechny kupní smlouvy uzavírané mezi dodavatelem a zákazníkem. Dodavatel si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. Změněné podmínky vyhlásí vhodným způsobem na internetových stránkách domipets.cz nejméně měsíc před účinností nových obchodních podmínek.
IČO: 86698621
č.účtu: 35-7822830267/0100 Komerční Banka

References: zákona č. 185
 § 31
 § 47
 § 35
 zákona č. 634
 § 20