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Timestamp: 2019-06-20 15:13:43+00:00

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General Terms & Conditions IT - Engicam s.r.l.
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Le presenti Condizioni Generali disciplinano tutti i rapporti di fornitura fra le parti. Anche in caso di deroghe concordate per iscritto, le presenti condizioni continueranno ad applicarsi per le parti non espressamente derogate. Eventuali condizioni generali d’acquisto redatte dall’Acquirente non troveranno applicazione nei rapporti fra le parti se non espressamente accettate per iscritto da Engicam S.r.l. ed in ogni caso non invalideranno l'efficacia delle presenti Condizioni Generali, con cui dovranno essere coordinate.
L’Acquirente dà atto di essere a conoscenza del contenuto delle presenti condizioni generali di vendita e fornitura disponibili sul sito internet www.engicam.com
Art. 2 Formazione contratto
L’accettazione da parte dell’Acquirente dell’offerta o la conferma dell’ordine da parte di Engicam S.r.l., in qualunque modo effettuate, comportano l’applicazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Le offerte di vendita formulate da Engicam S.r.l. hanno una validità di 30 giorni decorrenti dalla formulazione delle stesse e limitatamente all’integrale fornitura di quanto nelle stesse quotato.
Le offerte di vendita non comprendono in ogni caso: la fornitura di manuali, i corsi d’addestramento, l’assistenza all’avviamento ed altri servizi analoghi, salvo il caso in cui queste prestazioni siano espressamente comprese nell’offerta stessa.
Art. 3 Attrezzature.
Salvo diversi accordi scritti il costo delle eventuali attrezzature di produzione e collaudo è da intendersi come una compartecipazione alle spese "una tantum", e ciò significa che il cliente non acquista nessun bene. Engicam s.r.l. si impegna a conservare le attrezzature per un periodo di 2 anni a decorrere dall’ultima consegna, trascorso tale termine Engicam s.r.l. potrà procedere alla loro distruzione senza preavviso.
Art. 4 Dati tecnici, quantità e documenti inerenti alla fornitura
Engicam S.r.l. si riserva il diritto di modificare in qualunque momento i particolari costruttivi dei propri prodotti al fine di migliorarne le prestazioni, previa comunicazione all’Acquirente qualora si tratti di variazioni sostanziali (ad es. modifiche che interessano: le modalità di installazione, le caratteristiche di intercambiabilità dei prodotti ecc.).
Salvo diversi accordi tra le parti, Engicam s.r.l. si riserva la facoltà di applicare una tolleranza del 5% in più o in meno sulle quantità dei prodotti ordinati.
I pesi, le dimensioni, i prezzi, i rendimenti, i colori e gli altri dati relativi ai prodotti forniti ed indicati nei cataloghi, nei listini, nelle circolari o in altri documenti illustrativi, redatti da Engicam S.r.l., così come le caratteristiche dei campioni, hanno carattere meramente indicativo e non hanno natura vincolante, tranne nelle ipotesi in cui gli stessi vengano indicati come tali nell'offerta di vendita o nella conferma d’ordine.
Art. 5 Prezzi – Pagamenti
I prezzi dei prodotti si riferiscono al listino prezzi in vigore al momento dell’accettazione dell’offerta di vendita da parte dell’Acquirente o all’emissione della conferma d’ordine da parte di Engicam S.r.l.
Engicam S.r.l. si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento il listino prezzi in vigore, previa comunicazione scritta all’Acquirente, nell’eventualità in cui si verifichino aumenti di costo delle materie prime, della mano d’opera o di qualsiasi altro fattore che determini un aumento rilevante dei costi di produzione. I prezzi dei prodotti s’intendono sempre Franco Vettore (FCA Incoterms 2010), fatti salvi diversi accordi scritti intercorsi tra le parti.
I pagamenti dovranno essere effettuati in conformità alle relative indicazioni contenute nell’offerta di vendita o nella conferma d’ordine. I pagamenti ed ogni altra somma dovuta a qualsiasi titolo a Engicam S.r.l. devono essere effettuati al domicilio della medesima. Salvo patto contrario, i pagamenti verranno effettuati in Euro.
I prezzi potranno essere soggetti a revisione, in aumento o diminuzione, sulla base di formule che tengano conto in particolare, delle variazioni dei tassi di cambio, del costo dei materiali, del costo dell’energia, del costo del lavoro, dei costi di trasporto e/o altri costi collegati all’ordinazione. Gli ordini su base annuale, dovranno essere chiusi alla scadenza dell’anno contrattuale degli stessi; in caso contrario Engicam s.r.l. si riserva il diritto di inviare la merce non ancora consegnata alla data di scadenza dell’ordine.
Qualsiasi ritardo o irregolarità nei pagamenti attribuisce a Engicam S.r.l. il diritto di:
a) sospendere le forniture in corso, anche se non relative al pagamento non adempiuto;
b) modificare le modalità di pagamento e di sconto per le forniture successive, anche richiedendo il pagamento anticipato o l’emissione di ulteriori garanzie;
c) richiedere, a decorrere dalla data di scadenza prevista per il pagamento e senza necessità di formale messa in mora, gli interessi moratori sulla somma ancora dovuta, nella misura del tasso previsto dalle norme di legge attualmente in vigore per le transazioni commerciali (in particolare il D.lgs. 231/2002 e successive integrazioni), fatta salva in ogni caso la facoltà di Engicam di chiedere il risarcimento del maggior danno subito.
Inoltre, nei suddetti casi, ogni somma dovuta a qualsiasi titolo a Engicam S.r.l. diventa immediatamente esigibile. L’Acquirente sarà tenuto
al pagamento integrale dei prodotti anche nel caso in cui sorgano eccezioni, contestazioni o controversie che verranno definite solo successivamente alla corresponsione di quanto dovuto. L’acquirente rinuncia preventivamente a chiedere la compensazione con eventuali crediti, comunque originatisi, nei confronti di Engicam S.r.l.
I prodotti consegnati restano di proprietà di Engicam S.r.l. sino al momento del completo pagamento.
Salvo patto contrario, la fornitura dei Prodotti s’intende (FCA Incoterms 2010) e pertanto i rischi relativi alla fornitura passano all’Acquirente nel momento in cui i prodotti vengono consegnati al vettore. I termini di consegna hanno unicamente carattere indicativo e si computano a giorni lavorativi e viene pertanto esclusa qualsiasi responsabilità di Engicam S.r.l. per tutti i danni derivanti da anticipata o ritardata consegna, totale o parziale.
Qualora l’Acquirente non sia in regola con i pagamenti relativi ad altre forniture la decorrenza dei termini di consegna è sospesa e Engicam potrà ritardare le consegne fino a quando l’Acquirente non abbia corrisposto le somme dovute.
Sulle quantità consegnate l’Acquirente riconosce a Engicam S.r.l. le tolleranze d'uso.
Se, per cause non imputabili a Engicam S.r.l., l’Acquirente o il vettore da questo designato non provveda a prendere in consegna i prodotti, Engicam S.r.l., previa comunicazione all’Acquirente, potrà stoccarli addebitando a quest’ultimo ogni relativo costo sostenuto.
1In mancanza di una comunicazione scritta da parte del Cliente da fare pervenire ad Engicam s.r.l. entro 60 giorni dal primo ordine di produzione, i campioni inviati si intendono tacitamente accettati (compreso il software ed il firmware fornito).
Con il primo ordine di produzione successivo alla consegna dei campioni e/o del software, questi si intendono tacitamente accettati e validi come campioni di riferimento per la produzione stessa, software compreso. Variazioni o modifiche successive saranno considerate a parte e oggetto di futura offerta. In ogni caso il costo delle parti già approvvigionate da Engicam s.r.l. per l'ordine ricevuto sarà a carico dell’Acquirente.
Engicam S.r.l. non sarà responsabile per il mancato puntuale rispetto dei suoi obblighi contrattuali nella misura in cui tale inadempimento derivi, direttamente o indirettamente, da:
b) azioni (od omissioni) dell’Acquirente ivi comprese la mancata trasmissione delle informazioni e delle approvazioni necessarie a Engicam per procedere con il proprio lavoro e la conseguente fornitura dei prodotti;
Nell’eventualità in cui si dovesse verificare una delle suddette ipotesi, Engicam S.r.l. provvederà a comunicarla all’Acquirente unitamente alla quantificazione del possibile ritardo e alla nuova data di consegna. Se il ritardo di Engicam S.r.l. è causato da azioni od omissioni dell’Acquirente, o da specifico lavoro di altri contraenti o fornitori dell’Acquirente, Engicam S.r.l. avrà inoltre diritto ad un'equa revisione del prezzo.
I prodotti Engicam S.r.l. sono conformi alla legislazione e alle norme tecniche vigenti in Italia, conseguentemente l’Acquirente si assume la responsabilità di verificare ogni eventuale difformità esistente tra le norme italiane e quelle del paese di destinazione dei prodotti, tenendo indenne Engicam S.r.l.
Engicam S.r.l. garantisce le prestazioni dei prodotti di sua fabbricazione solo ed esclusivamente in relazione ad usi, destinazioni, applicazioni, tolleranze, ecc. da essa espressamente indicati.
Engicam s.r.l. non è tenuta alla verifica e controllo della funzionalità della merce ricevuta in conto lavoro, ma si limita esclusivamente all'ispezione dell'integrità dell'imballo, e alla congruenza con il relativo documento di trasporto. Eventuali costi aggiuntivi sostenuti da Engicam s.r.l. dovuti a merce non conforme, provenienti da fonti di approvvigionamento designate dal cliente, saranno addebitati al cliente stesso.
Art. 10 Validazione di customizzazioni hardware e software.
L’Acquirente, con la collaborazione di Engicam s.r.l., ha il compito di validare qualsiasi customizzazione hardware e software fornita, così come tutte le sue successive revisioni.
Art. 11 Brevetti
Engicam S.r.l. si impegna a manlevare e tenere indenne l’Acquirente da ogni responsabilità derivante da qualsiasi legittima rivendicazione da parte di terzi relativa ad eventuali contraffazioni o violazioni di diritti di proprietà industriale per i prodotti forniti da Engicam S.r.l.. In caso di rivendicazione di terzi, l’Acquirente dovrà avvisare tempestivamente Engicam S.r.l. e fornire alla medesima ogni informazione ed assistenza utile alla contestazione della rivendicazione.
Quanto sopra previsto non troverà applicazione per tutti quei prodotti fabbricati su progetto, disegno, istruzioni e/o specifiche tecniche fornite dall’Acquirente, per i quali Engicam S.r.l. non assume alcuna responsabilità per l’eventuale violazione di diritti di proprietà industriale di terzi delle quali sarà unicamente responsabile l’Acquirente.
Art. 12 Garanzia
Engicam S.r.l. garantisce che i prodotti forniti corrispondono per qualità e tipo a quanto stabilito nel contratto e che sono esenti da vizi che potrebbero renderli inidonei all'uso a cui sono espressamente destinati. La garanzia per i vizi costruttivi è limitata ai soli vizi dei prodotti che sono riconducibili a difetti del materiale utilizzato o a problemi di progettazione e costruzione riconducibili a Engicam S.r.l.. La garanzia non copre inoltre i difetti dovuti alla normale usura dei prodotti per parti soggette ad usura rapida e continua.
L’operatività della garanzia sui prodotti acquistati è sospensivamente condizionata al pagamento integrale degli stessi. Salvo diversi accordi scritti, la garanzia ha una durata di 12 mesi.
La suddetta garanzia è operativa a condizione che i prodotti siano stati correttamente immagazzinati e impiegati in conformità alle istruzioni contenute nella documentazione tecnica fornita da Engicam S.r.l., non siano state effettuate riparazioni, modifiche o alterazioni senza la preventiva autorizzazione scritta di Engicam S.r.l. e che i difetti riscontrati non siano stati causati da agenti chimici od elettrici. L’Acquirente è tenuto a verificare la conformità dei prodotti e l'assenza di vizi entro 10 giorni dalla data di consegna dei prodotti e, comunque, prima di qualsiasi utilizzo degli stessi. L’Acquirente dovrà denunciare gli eventuali vizi o difetti palesi per iscritto entro e non oltre 10 giorni dalla consegna dei prodotti, mentre la denuncia di eventuali difetti occulti e/o di funzionamento (rilevabili cioè solo a seguito dell’utilizzo del prodotto) dovrà essere effettuata entro 10 giorni dalla scoperta del difetto e comunque non oltre il periodo di garanzia. I reclami dovranno essere presentati per iscritto a Engicam S.r.l. in base alle istruzioni e con le modalità fornite dalla stessa, indicando dettagliatamente i vizi o le non conformità riscontrate. L’Acquirente decade dal diritto di garanzia se non consente ogni ragionevole controllo richiesto da Engicam S.r.l. o qualora non provveda a restituire i prodotti difettosi entro 10 giorni dalla relativa richiesta. In seguito a regolare reclamo dell’Acquirente, Engicam S.r.l., a sua scelta, potrà: a) riparare i prodotti difettosi; b)fornire gratuitamente presso la sede dell’Acquirente (DAP Incoterms 2010) prodotti dello stesso genere e quantità di quelli risultati difettosi; c) emettere nota di credito in favore dell’Acquirente per una somma pari al valore indicato in fattura dei prodotti resi . In tali casi Engicam S.r.l. potrà richiedere la resa dei prodotti difettosi, che diventeranno di sua proprietà. Salvo diverso accordo tra le Parti, resta inteso che, tutte le spese relative agli interventi effettuati dall’assistenza tecnica di Engicam S.r.l. saranno sostenute dalla stessa. Nell’eventualità in cui i difetti riscontrati sui prodotti non risultino ascrivibili alla responsabilità di Engicam S.r.l., le spese di riparazione e sostituzione dei prodotti saranno conteggiate e fatturate all’Acquirente. La garanzia di cui al presente articolo è assorbente e sostitutiva delle garanzie legali per vizi e conformità ed esclude ogni altra possibile responsabilità di Engicam S.r.l. comunque originata dai prodotti forniti; in particolare, l’Acquirente non potrà avanzare altre richieste di risarcimento del danno e in nessun caso Engicam S.r.l. potrà essere ritenuto responsabile per danni indiretti o consequenziali.
In ogni caso Engicam s.r.l. non può garantire la compatibilità dei software dalla stessa realizzati su richiesta del cliente, ai sistemi operativi e ai vari dispositivi usati dai committenti stessi. I committenti ne prendono atto e, pertanto, in caso in cui i predetti malfunzionamenti siano imputabili a tale forme di incompatibilità, Engicam s.r.l. non si assume alcuna responsabilità e non varrà la garanzia di cui al presente punto.
Engicam s.r.l. s’impegna in ogni caso a verificare se i malfunzionamenti siano attribuibili o meno alle predette circostanze e a cercare di risolvere, ove possibile, le varie problematiche. In tali ipotesi i clienti non potranno comunque sottrarsi al pagamento della merce, richiedere alcun risarcimento di danno e comunque dovranno con sollecitudine ritirare tutto il materiale e la merce realizzata e prodotta da Egicam, 2senza sollevare alcuna eccezione sul punto. Engicam s.r.l. non è responsabile per nessun danno diretto o indiretto, speciale, incidentale, consequenziale o esemplare che viene in qualche modo relazionato ai propri prodotti o software compreso, senza limitazione alcuna, di danni per la perdita di reputazione, di mancato profitto e interruzioni di lavoro.
Art. 13 Risarcimento danni
La responsabilità di Engicam S.r.l., sia essa derivante dall'esecuzione o dalla mancata esecuzione del contratto, dalla garanzia, da fatto illecito o sia essa derivante da responsabilità oggettiva, non potrà in ogni caso eccedere il valore del prodotto a cui tale responsabilità si ricollega. In nessun caso Engicam S.r.l. potrà essere responsabile per mancato guadagno o perdita di profitto, o per il mancato uso o fermo tecnico del prodotto o di qualsiasi macchinario associato, per reclami dell’Acquirente e/o di terzi relativi ai suddetti danni o per qualsiasi eventuale altro danno anche indiretto o consequenziale.
L’Acquirente acconsente a (i) trattare le informazioni/dati/disegni/know how/documentazione ricevuti e/o appresi da Engicam S.r.l. come riservati, a (ii) limitare l’utilizzo di tali informazioni/documenti riservati ed il relativo accesso per scopi relativi all’esecuzione del contratto. Le informazioni/documentazione riservate non potranno essere riprodotte senza previo accordo scritto di Engicam S.r.l., e tutte le copie delle stesse saranno immediatamente restituite dietro richiesta di Engicam S.r.l.
Le previsioni di cui sopra non si applicano alle informazioni che: (i) sono pubbliche o divengono pubbliche non per divulgazione da parte dell’Acquirente, dei suoi dipendenti o collaboratori, o (ii) erano in possesso dell’Acquirente prima che le ricevesse da Engicam S.r.l. o (iii) sono state divulgate da fonti che non sono sottoposte alle restrizioni cui è sottoposto l’Acquirente relativamente al loro utilizzo, o (iv) possono essere divulgate a terzi in base ad un’autorizzazione scritta di Engicam S.r.l.
Art. 15 Varie
La cessione da parte dell’Acquirente dei diritti o doveri derivanti dal contratto, senza il preventivo consenso scritto di Engicam S.r.l., sarà considerata nulla. Engicam S.r.l. avrà il diritto di cedere, in qualsiasi momento, a terzi i crediti derivanti dal contratto, dopo averlo notificato per iscritto all’Acquirente.
E' inteso che l'eventuale tolleranza a violazioni delle presenti Condizioni Generali non potrà in nessun modo essere interpretata quale rinunzia ad esercitare i diritti e/o le facoltà ad esse collegate o conseguenti.
Art. 16 Legge applicabile e Foro competente
Per ogni controversia relativa o in ogni caso collegata ai contratti cui si applicano le presenti Condizioni Generali, è esclusivamente competente il foro di Firenze. In deroga a quanto sopra stabilito, Engicam S.r.l. avrà tuttavia facoltà di agire presso il foro dell’Acquirente.
Scandicci, 6 novembre 2017
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References: Art. 2

Art. 3

Art. 4

Art. 5

Art. 10

Art. 11

Art. 12

Art. 13

Art. 15

Art. 16