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Timestamp: 2020-08-09 02:42:20+00:00

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Allgemeine Geschäftsbedingungen von Fa.Lutznet (Betreiber der Plattform Fotodirekt.at)
§2. Auftragsausführung
Wenn wir an der vom Auftraggeber übermittelten Vorlage Anpassungen vornehmen müssen, (Kosten bis max. € 35,-) so gilt als vereinbart, dass wir diese änderungen ohne weitere Verständigung durchführen.
§3. Rechte des Auftraggebers wegen Mängel
geringfügige Positionierungsabweichungen beim Bekleidungsdruck.
geringfügige Spiegelbildung durch Druckverfahren bei Textiliem
§4. Gewerbliche Schutzrechte und Urheberrechte
§6. Rücktrittsrecht, Storno
Von dem im Wege des Fernabsatzes (z.B. über Internetbestellung) abgeschlossenen Vertrag kann der Verbraucher innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab dem Eintreffen der Ware zurücktreten. Die Rücktrittserklärung ist eingeschrieben abzusenden.
Bei rechtzeitigem Rücktritt ist der Kunde verpflichtet die Ware auf eigene Kosten an Fa.Lutznet zurück zu senden. Nach Erhalt der Ware und dessen Originalverpackung wird diese auf Vollständigkeit, Unversehrtheit sowie Funktionalität geprüft. Ist die Ware samt Originalverpackung unbeschädigt und vollständig, so erhält der Kunde den gesamten Kaufpreis auf das von ihm bekannt gegebenen Konto zurückbezahlt. Lieferkosten werden nicht rücküberwiesen. Ist die Ware beschädigt oder unvollständig, verrechnet Lutznet den Wert der Minderung durch Abzug von dem zurückzuzahlenden Kaufpreis. Wird keine Bankverbindung angegeben, erfolgt die Anweisung des Geldes postalisch an die vom Kunden genannten Adresse. Die Kosten der Postanweisung sind vom Kunden zu tragen.
Die Rücksendung von unbenützter, unbeschädigter originalverpackter und nicht veredelter Ware nehmen wir grundsätzlich innerhalb einer Woche ab Lieferdatum an. Es werden für die Wiedereinlangung 20% des Warenwertes, mindestens € 5,- pro Rücksendung verrechnet. Alle Kosten, die aus der Nichteinhaltung dieser Vorgehensweise entstehen, trägt der Käufer. Unfreie Sendungen werden generell nicht angenommen und es wird der Warenwert der Sendung in Rechnung gestellt.
Lutznet leistet Gewähr im Rahmen der gesetzlichen Fristen, sofern keine darüber hinausgehende Herstellergewährleistung oder Herstellergarantie für das Produkt eingeräumt wird. Ist eine Gewährleistungs-/Garantiereparatur erforderlich, kann die Ware an Lutznet A-3572 St.Leonhard/Hw. Nr.34 übersandt werden.
Stellt sich heraus dass kein gewährleistungs-/garantiepflichtiger Mangel vorliegt (z.B. Fehlbedienung, Fremdeinwirkung etc.) verrechnet Lutznet dem Kunden den entstandenen Aufwand (wie Transportkosten, Kosten der Warenüberprüfung). Für sonstige Mängel oder Reparaturen außerhalb der Garantie/Gewährleistungsfristen kann sich der Kunde an Lutznet wenden.
Sämtliche Reklamationen sind innerhalb 3 Tage, nach Erhalt der Ware, per Postschreiben oder E-Mail zu tätigen.
Telefonische Reklamationen werden nicht anerkannt.
Die reklamierte Ware muss zurück gesendet werden, innerhalb einer Woche bei Lutznet einlangen.
Für eventuelle unabsichtlich Fehler bei der Produktbeschreibung oder Preisauszeichnug ist Lutznet haftungsfrei.
§9. Warenmuster
Der Versand von Warenmuster muß in Relation zu dem zu erwartenden Auftrag sein. Es fallen pro Muster 15% Manipulationsgebühr vom Verkaufspreis (mindestens jedoch € 5,- pro Muster) an. Die Versandkosten zum Interessent werden von Lutznet getragen, die Rücksendung bezahlt der Interessent. Wird eine Ware unfrei zurück geschickt wird diese nicht angenommen und es wird der volle Produktpreis in Rechnung gestellt. Werden die gewünschten Muster nicht nach einer Woche zurück gesendet wird der Produktpreis ebenfalls verrechnet. Im Falle einer Auftragserteilung werden die Kosten von Lutznet getragen, außer der Manipulationsgebühr jener Artikel die für den Auftrag keine Verwendung finden und wieder eingelagert werden müssen.
Bei Erstbestellung erfolgt die Bezahlung der bestellten Waren nur gegen Vorauskasse. Bei Vorauskasse wird der Auftrag erst nach dem Eintreffen der Zahlung des vollen Rechnungsbetrages auf unserem Konto bearbeitet. Wir behalten uns jedoch vor, den Auftrag trotz Nichteinlangen des Rechnungsbetrages zu produzieren und gegen Nachnahme zu versenden. Lieferungen außerhalb österreichs erfolgen ausschließlich gegen Vorauskasse.
Bei Bestellungen per Nachnahme fallen zu den Versandgebühren zusätzlich € 9,-- an Nachnahmegebühr an.
Stammkunden (ab der dritten Bestellung) werden nach Wunsch auf Bezahlung mit 10 Tage Zahlungsziel umgestellt. Bei Sonderposten erfolgt die Zahlung auch über Vorauskassa.
Alle Produkte außer Handelsware (bedruckte Bekleidung, Folien, Drucksorten, Werbvetransparente.....) werden mit 50% Vorauskassa und 50% nach Warenerhalt abgerechnet.
Wenn eine Vereinbarung für Bezahlung nach Warenerhalt besteht und eine Rechnung zum vorgegebenen Zahlungstermin nicht beglichen worden ist, erlischt die Vereinbarung und es wird ohne Verständigung des Kunden auf Nachnahme umgestellt.
§11. Lieferung/Versand
Die Bestellungen werden großteils innerhalb von 7 Werktagen (ab Auftragsklarheit) ausgeliefert. Bedruckte Werbeartikel haben eine Produktionszeit von 1 - 4 Wochen. Bei Termingeschäften empfehlen wir die Lieferzeit telefonisch oder per eMail abzufragen. Sollten wir eine Bestellung nicht abwickeln können, werden Sie unverzüglich per eMail verständigt.
Die Lieferung erfolgt an die schriftlich angegebene Lieferadresse des Bestellers. Die Versandkosten erfolgen auf Rechnung des Auftraggebers und betragen € 5,88 inkl. Mwst. pro Bestellung. Sobald wir Ware an einen Frächter wie Botendienste oder die Post übergeben, trägt der Auftraggeber die Gefahr für die Ware, das gilt auch bei Lieferverzögerungen durch den Frächter. Jede Sendung, bei der eine äußerliche Beschädigung vorliegt, ist vom Auftraggeber nur anzunehmen unter Feststellung des Schadens seitens des Spediteurs, Frächters oder der Post. Der Auftraggeber verpflichtet sich einen etwaigen Schaden unverzüglich (binnen 24h nach erhalt der Ware) bei uns zu melden. Soweit dies unterbleibt, erlöschen alle Schadensersatzansprüche hieraus uns gegenüber.
Wird eine bestellte Ware mit Teillieferungen vom Kunden abgerufen, so fallen pro Lieferung € 18,- Spesen an. Die erste Lieferung erfolgt immer Spesenfrei (ausgenommen Versandkosten).
§12. Geltendes Recht
Für alle Streitigkeiten die sich in Folge einer Geschäftsbeziehung ergeben gilt das Handelsgericht Krems a.d.Donau in österreich als vereinbart.

References: §2

§3

§4

§6

§9

§11

§12