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Timestamp: 2020-06-05 23:15:34+00:00

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Avant de conclure le contrat, il vous sera demandé de confirmer la lecture des Conditions générales de vente, y compris des informations sur le droit de rétractation et le traitement des données à caractère personnel.
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Si l'acheteur demande l'annulation de la commande, en mettant fin au contrat, LORDS SRLS remboursera le montant versé dans les 30 jours à compter du moment où LORDS SRLS a été informé de la décision de l'acheteur de résilier le contrat.
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7. MODE DE PAIEMENT ET PRIX
Le prix des produits sera celui indiqué de temps à autre sur le site https://lordsworld.eu, sauf en cas d'erreur manifeste.
En cas d'erreur, LORDS SRLS informera l'acheteur dans les meilleurs délais, permettant ainsi à la commande d'être confirmée au montant exact ou d'être annulée. En aucun cas, LORDS SRLS ne sera tenu de fournir ce qui a été vendu à un prix INFÉRIEUR ou SUPÉRIEUR indiqué à tort.
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Une fois les produits sélectionnés, ils seront ajoutés au panier. il suffira de suivre les instructions pour l’achat, l’insertion ou la vérification des informations demandées à chaque étape du processus. Les détails de la commande peuvent être modifiés avant le paiement.
Le paiement peut être effectué via les différentes méthodes disponibles sur https://lordsworld.eu.
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Il est conseillé de vérifier les délais de livraison de chaque article car ils varient, ces informations se trouvent sur la page du produit et du panier.
Dans tous les cas, si tous les articles commandés ont des délais de livraison différents, la meilleure pratique consiste à vérifier ou à demander plus d'informations pour éviter les malentendus.
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Les frais d'expédition sont à la charge de l'acheteur et sont explicitement indiqués au moment de la commande ou inclus dans le prix du produit. Les frais de gestion sont gratuits, tandis que les frais de transport varient en fonction du poids total de l'envoi, de la taille de l'article et du lieu de livraison.
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10. GARANTIE ET ​​CONFORMITÉ COMMERCIALE
Le vendeur est responsable de tout défaut des produits proposés sur le site https://lordsworld.eu, y compris la non-conformité des articles avec les produits commandés, conformément aux dispositions de la législation italienne.
Tous les frais de retour des produits défectueux seront à la charge de lordsworld.eu.
Conformément aux dispositions légales en vigueur, l'acheteur dispose d'un droit de rétractation sans pénalité et sans indication de motif, dans un délai de 14 jours (point de référence 1. DISPOSITIONS GÉNÉRALES) à compter de la date de réception du produit.
En cas d'achats multiples effectués par l'acheteur avec une seule commande et livrés séparément, le délai de 14 jours commence à la date de réception du dernier produit.
L'acheteur qui entend exercer le droit de rétractation doit le communiquer à LORDS SRLS par le biais d'une déclaration explicite, qui peut être transmise en accédant à la page de commande.
L'acheteur doit également exercer son droit de rétractation en envoyant une déclaration explicite contenant la décision de se rétracter du contrat.
Les marchandises doivent être retournées à:
Via Panizze 9, Lonato Del Garda (BS). Italie.
Ou à l'adresse indiquée sur l'étiquette.
Les marchandises doivent être retournées intactes, dans l'emballage d'origine, dans toutes leurs parties et accompagnées de la documentation fiscale jointe. Sans préjudice du droit de vérifier le respect de ce qui précède, le site fournira conformément à l'art. 56 alinéa 3 du décret législatif n ° 206/2005, modifié par le décret législatif n ° 21/2014, le délai de remboursement est de 14 jours à compter de la réception de la notification de rétractation, le remboursement peut être retenu plus de 14 jours jusqu'à l'essai du consommateur d'avoir renvoyé les marchandises ou jusqu'à ce que celles-ci aient été reçues par le vendeur.
Selon art. 57 «Le consommateur est seul responsable de la diminution de valeur des biens résultant de la manipulation de biens, autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens.
Le site procédera au remboursement en utilisant le même mode de paiement que celui choisi par l'acheteur lors de l'achat. Dans le cas d'un paiement par virement bancaire, si l'acheteur entend exercer son droit de rétractation, il devra fournir les coordonnées bancaires: IBAN, SWIFT et BIC nécessaires pour effectuer le remboursement. Lisez la page Retours & Remboursements pour plus d'informations.
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Toute demande d'information peut être envoyée par courrier électronique à l'adresse suivante info@lordsworld.eu par téléphone au numéro suivant +393409671873 par courrier postal à l'adresse suivante:
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Informations précontractuelles pour le consommateur et droit de rétractation dans les contrats à distance et les contrats négociés en dehors des locaux de l'entreprise.
Art. 49 Obligations d'information dans les contrats à distance et les contrats négociés hors des locaux de l'entreprise.
1. Avant que le consommateur ne soit lié par un contrat à distance ou négocié en dehors des locaux de l'entreprise ou par une offre correspondante, le professionnel fournit au consommateur les informations suivantes de manière claire et compréhensible:
a) Les principales caractéristiques des biens ou des services, dans la mesure appropriée au support et aux biens ou services.
b) l'identité du professionnel.
c) l'adresse géographique où le professionnel est établi ainsi que son numéro de téléphone, son numéro de fax et son adresse électronique, le cas échéant, afin de permettre au consommateur de contacter rapidement le professionnel et de communiquer efficacement avec lui et, le cas échéant, l'adresse géographique et l'identité du destinataire; le professionnel pour le compte duquel il agit.
d) S'il diffère de l'adresse fournie conformément à la lettre c), l'adresse géographique du bureau du professionnel à laquelle le consommateur peut adresser toute réclamation et, le cas échéant, celle du professionnel pour le compte duquel il agit.
e) Le prix total des biens ou des services, taxes incluses ou, si la nature des biens ou des services ne permet pas de calculer raisonnablement le prix à l'avance, les méthodes de calcul du prix et, le cas échéant, tous les frais supplémentaires liés à l'expédition , les frais de livraison ou d’expédition et tous autres frais ou, si ces frais ne peuvent être raisonnablement calculés à l’avance, l’indication que ces frais peuvent être facturés au consommateur; dans le cas d'un contrat à durée indéterminée ou d'un contrat comprenant un abonnement, le prix total comprend les coûts totaux par période de facturation; lorsque ces contrats prévoient l’imposition d’un taux fixe, le prix total équivaut également au coût total mensuel; si les coûts totaux ne peuvent raisonnablement être calculés à l'avance, les méthodes de calcul du prix doivent être fournies.
f) Le coût d'utilisation du moyen de communication distant pour la conclusion du contrat lorsque ce coût est calculé sur une base autre que le tarif de base.
g) les modes de paiement, de livraison et d'exécution, la date à laquelle le professionnel s'engage à livrer les biens ou à fournir les services et, le cas échéant, le traitement des réclamations de ce professionnel; h) en cas d’existence d’un droit de rétractation, les conditions, modalités et modalités d’exercice de ce droit conformément à l’article 54, paragraphe 1, ainsi qu’au formulaire de rétractation figurant à l’annexe I, partie B.
i) Le cas échéant, indiquer que le consommateur devra supporter les frais de retour des marchandises en cas de rétractation et dans le cas de contrats à distance si les marchandises, de par leur nature, ne peuvent normalement pas être renvoyées par la poste.
l) Que, si le consommateur exerce le droit de rétractation après avoir présenté une demande en vertu de l'article 50, paragraphe 3, ou de l'article 51, paragraphe 8, il est responsable du paiement des frais professionnels raisonnables, conformément à l'article 57, paragraphe 3.
m) S'il n'existe pas de droit de rétractation en vertu de l'article 59, les informations selon lesquelles le consommateur ne bénéficiera pas d'un droit de rétractation ou, le cas échéant, des circonstances dans lesquelles le consommateur perd le droit de rétractation; n) un rappel de l'existence de la garantie légale de conformité des marchandises.
o) Le cas échéant, l'existence et les conditions de l'assistance après-vente au consommateur, des services après-vente et des garanties commerciales.
p) L'existence de codes de conduite pertinents, tels que définis à l'article 18, paragraphe 1, lettre f) du présent code, et comment obtenir une copie, le cas échéant; q) la durée du contrat, le cas échéant, ou, si le contrat est à durée indéterminée ou est un contrat à renouvellement automatique, les conditions de résiliation du contrat.
r) Le cas échéant, durée minimale des obligations du consommateur en vertu du contrat.
s) Le cas échéant, l'existence et les conditions de dépôts ou d'autres garanties financières que le consommateur est tenu de payer ou de fournir à la demande du professionnel.
t) Le cas échéant, la fonctionnalité du contenu numérique, y compris les mesures de protection technique applicables.
u) Toute interopérabilité pertinente du contenu numérique avec le matériel et les logiciels, dont le professionnel a connaissance ou peut raisonnablement s'attendre à avoir eu connaissance, le cas échéant.
v) Le cas échéant, la possibilité d'utiliser un mécanisme extrajudiciaire de réclamation et de recours auquel le professionnel est soumis et les conditions pour y avoir accès.
2. Les obligations d'information précontractuelle visées au paragraphe 1 s'appliquent également aux contrats de fourniture d'eau, de gaz ou d'électricité, lorsqu'ils ne sont pas proposés à la vente dans un volume limité ou en quantité déterminée, de chauffage urbain ou contenu numérique non fourni sur un support matériel.
3. Dans le cas d'une vente aux enchères publique, les informations visées au paragraphe 1, lettres b), c) et d), peuvent être remplacées par les données correspondantes de la maison de vente aux enchères.
4. Les informations visées au paragraphe 1, lettres h), i) et l), peuvent être fournies au moyen des instructions standard relatives au désistement visées à l'annexe I, partie A. Le professionnel a rempli les obligations d'information prévues au au paragraphe 1, les lettres h), i) et l), s’il a présenté ces instructions au consommateur, dûment complétées.
5. Les informations visées au paragraphe 1 font partie intégrante du contrat à distance ou du contrat négocié en dehors des locaux commerciaux et ne peuvent être modifiées qu'avec l'accord exprès des parties.
6. Si le professionnel ne remplit pas les obligations d'information sur les coûts supplémentaires ou autres coûts visés au paragraphe 1, lettre e), ou sur les frais de retour des biens visés au paragraphe 1, lettre i), le consommateur ne doit pas engager de tels frais ou coûts supplémentaires.
7. En cas d'utilisation de techniques permettant la communication individuelle, les informations visées au paragraphe 1 sont fournies, à la demande du consommateur, en italien.
8. Les obligations d'information définies dans la présente section s'ajoutent aux obligations d'information contenues dans le décret législatif du 26 mars 2010, n. 59 et modifications ultérieures, ainsi que dans le décret législatif du 9 avril 2003, n. 70 et les modifications ultérieures, et n'empêchent pas les obligations d'information supplémentaires prévues conformément à ces dispositions.
9. Sans préjudice des dispositions du paragraphe 8, en cas de conflit entre une disposition du décret législatif du 26 mars 2010, n. 59 et amendements ultérieurs, et du décret législatif du 9 avril 2003, n. 70 et les modifications ultérieures concernant le contenu et les méthodes de diffusion de l'information et une disposition de cette section, cette dernière prévaut.
10. La charge de la preuve relative à l'exécution des obligations d'information visées dans la présente section incombe au professionnel.
Ces conditions ont été mises à jour le 14/06/2019.

References: art. 57

Art. 49
 l'article 50
 l'article 51
 l'article 57
 l'article 59
 l'article 18