Source: https://www.float-hamburg.com/filiale-rotherbaum/agb/
Timestamp: 2017-06-22 23:53:39+00:00

Document:
gelten für die Bestellungen von Gutscheinen oder Produkten des Webshop-Betreibers. Diese AGB ergänzen die Nutzungsbedingungen für Gäste des Floating-Studios in ihrer jeweils aktuellen Fassung. Die
Nutzungsbedingungen gelten jedoch nur, soweit sich aus den nachfolgenden Bestimmungen nichts anderes ergibt.
2. Die AGB sind gültig ab dem Zeitpunkt ihrer
Veröffentlichung. Änderungen der AGB behält sich der Webshop-Betreiber vor. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung jeweils auf der Website veröffentlichten AGB. Bei Änderungen muss auf diese
nicht gesondert hingewiesen werden.
1. Die zum Erwerb angebotenen Gutscheine, die damit
verbundenen Leistungen und die Produkte sind auf dem Internet-Portal des Webshop-Betreibers im Einzelnen beschrieben. Der Kunde kann Gutscheine für Dienstleistungen und Produkte über den Online-Shop
des Webshop-Betreibers per Bestellung erwerben. Der Preis für eine Bestellung wird im Online-Shop zusammen mit den Versandkosten, insoweit Versandkosten anfallen, inklusive Umsatzsteuer als
Gesamtpreis ausgewiesen.
2. Der Kaufvertrag über die auf der Internetseite
angebotenen Gutscheine und Produkte kommt mit dem Webshop-Betreiber der Website zustanden. Der Kunde kann vor der Bestellung sämtliche Angaben zum Webshop-Betreiber als seinen potentiellen
Vertragspartner auf der Bestellseite aufrufen und sich über den Webshop-Betreiber informieren.
§ 3 Vertragsschluss und
1. Der Kunde kann aus dem Sortiment des
Webshop-Betreibers Gutscheine und Produkte auswählen, durch Anklicken für die Bestellung markieren und bekommt diese in einer weiteren Übersicht der bestellten Artikel dargestellt. In dieser
Übersicht werden zu den ausgewählten Gutscheinen und Produkten nochmals Preise und Portokosten (soweit diese anfallen) angezeigt.
2. Über den Button “Bestellen” gibt der Kunde einen
verbindlichen Antrag zum Kauf der in der Übersicht dargestellten Gutscheine und Produkte ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit durch den Button “Ändern” einsehen und
ändern. Mit Abgabe der Bestellung akzeptiert der Kunde diese Vertragsbedingungen, wozu er sein Einverständnis durch Anklicken der entsprechenden Anwahlbox nochmals gesondert erklärt. Der
Vertragsschluss zwischen dem Webshop-Betreiber und dem Kunden kommt somit zustande.
3. Der Webshop-Betreiber bearbeitet die Bestellung
des Kunden und sendet ihm eine Empfangsbestätigung per Email zu. Die Empfangsbestätigung dokumentiert, dass die Bestellung des Kunden beim Webshop-Betreiber eingegangen ist. Die Original-Rechnung
geht dem Kunden postalisch mit seiner Bestellung zu.
1. Ein erworbener Gutschein berechtigt den Kunden
oder eine geeignete andere Person zur Buchung und Durchführung des Floating-Erlebnisses und/oder von verschiedenen Massagen (nachfolgend auch als “Dienstleistung” bezeichnet). Es gilt dafür die im
Gutschein angegebene und beschriebene Leistung.
2. Der Kunde erhält eine Gutscheinkarte auf dem
Postweg. Eine Zusendung des Gutscheins per E-Mail ist nicht möglich. Zur Einlösung des Gutscheins und Bezug der Dienstleistung muss die Gutscheinkarte zum vereinbarten Termin mitgebracht und
abgegeben werden. Eine Durchführung der Dienstleistung auf Basis des Gutscheins ist sonst nicht möglich.
3. Der Gutschein kann innerhalb der gesetzlichen
Verjährungsfrist von 3 Jahren eingelöst werden. Die Frist beginnt mit Schluss des Jahres, in dem er gekauft wurde. Nach dieser Frist ist eine Verlängerung des Gutscheins mit Zustimmung des
Ausstellers möglich.
4. Der Gutschein ist nicht personengebunden und kann
auf andere Personen übertragen werden. Ein Weiterverkauf der Gutscheine ist jedoch nicht zulässig.
5. Jeder Gutschein kann in einen Gutschein für ein
anderes Erlebnis (Floating, verschiedene Massageformen) umgetauscht werden, sofern der Wert des umzutauschenden Gutscheins für die gewünschte Dienstleistung ausreicht. Sollte der Wert des Gutscheins
für die vom Käufer gewünschte Dienstleistung nicht ausreichen muss er die Differenz begleichen. Für den Wert des Gutscheins und die gewünschte Dienstleistung sind die gültigen Preise zum Zeitpunkt
des Umtausches verbindlich. Sollte die Dienstleistung, für die sich der Kunde entschieden hat, billiger sein als die ursprüngliche Dienstleistung, wird keine Gutschrift erteilt und es wird auch kein
Restbetrag ausgezahlt.
6. Bei Verlust, Diebstahl oder Missbrauch von
Gutscheinen übernimmt der Webshop-Betreiber keine Haftung.
7. Sind Gutscheine mangelhaft oder fehlerhaft
ausgestellt, erfolgt eine kostenlose Nachbesserung durch den Webshop-Betreiber. Die Nachbesserung erfolgt unverzüglich nach Bekanntwerden der fehlerhaften Ausstellung. Zum Nachweis für die
fehlerhafte Ausstellung ist eine Rücksendung der Gutscheine an den Webshop-Betreiber erforderlich. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Webshop-Betreiber.
1. Die auf der Website für Gutscheine und Produkte
angebotenen Preise sind bindend. Alle angegebenen Preise sind Endpreise und verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
2. Rabatte, Sonder- und Aktionspreise sind nicht mit
anderen Rabattierungen kombinierbar (Rabatte sind nicht addierbar). Eine Anrechnung auf andere Gutscheine bei Umtausch ist auch bei rabattierten Gutscheinen möglich.
3. Der Webshop-Betreiber berechnet 1,50€ Kosten für
Verpackung und Versand von Gutscheinen. Die entsprechenden Versandkosten werden dem Kunden im Bestellformular angezeigt. Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb
1. Der Kunde kann die Zahlung nur per
Vorauskasse (PayPal, Lastschrift oder Kreditkarte)
2. Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar mit
3. Die Versendung der Gutscheinkarten an die vom
Kunden angegebene Adresse erfolgt innerhalb von 2 Werktagen nach Eingang der Bestellung soweit diese an einem Werktag eingeht.
4. Im Normalfall beträgt die Postlaufzeit für den
Versand der Gutscheine ein bis drei Werktage. Die Postlaufzeiten können sich jedoch bei Streik und Fällen höherer Gewalt (z.B. schlechten Wetterbedingungen) verlängern. Schadenersatz bei verspäteter
oder nicht erfolgter Lieferung ist ausgeschlossen, es sei denn dem Webshop-Betreiber kann Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit nachgewiesen werden.
1. Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind
ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten
(Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Webshop-Betreiber, seiner gesetzlichen Vertreter oder
Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrages notwendig sind.
2. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten
haftet der Webshop-Betreiber nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden
aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
3. Die Einschränkungen der Abs. 1 und 2 gelten auch
zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Webshop-Betreiber, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
4. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes
Der Kunde kann seine Vertragserklärung innerhalb von
14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn ihm eine Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach
Erhalt dieser Belehrung in Textform, bei der Bestellung einer Sache jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der
ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie der Pflichten des Webshop-Betreiber gemäß § 312e
Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten
20148 Hamburg Tel. 040 21 00 69 89
beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten vollständig
erfüllt ist, d.h. insbesondere, wenn Gutscheine bereits eingelöst sind, bevor das Widerrufsrecht ausgeübt wurde. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in
verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Vom Widerruf betroffene Gutscheine können nicht mehr eingelöst werden und müssen vom Kunden auf eigene Kosten
versichert zurückgesandt werden.
§ 9 Hinweise zur
1. Der Webshop-Betreiber erhebt im Rahmen der
Abwicklung von Verträgen Daten des Kunden. Er beachtet dabei die Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes und Teledienstdatenschutzgesetzes. Ohne Einwilligung des Kunden wird der Webshop-Betreiber
Bestands- und Nutzungsdaten des Kunden nur erheben, verarbeiten oder nutzen, soweit dies für die Abwicklung des Vertragsverhältnisses erforderlich ist.
2. Im Übrigen wird in Bezug auf Einwilligungen des
Kunden und weitere Informationen zur Datenerhebung, -verarbeitung und -nutzung auf die Datenschutzerklärung verwiesen, die auf der Website www.float-hamburg.com jederzeit über den Button “Datenschutzhinweise” abrufbar ist.
Rechtserhebliche Erklärungen und Anzeigen, die dem
Webshop-Betreiber gegenüber gemacht werden, bedürfen der Textform, wobei auch die Übermittlung per Fax und Email zur Einhaltung der Textform ausreichend ist. Die gesetzlichen Regelungen zur Ausübung
des gesetzlichen Widerrufsrechts werden hierdurch nicht eingeschränkt.
§ 11 Anwendbares Recht Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland
unter Ausschluss des UN Kaufrechts.
Nutzungsbedingungen von Mike Strotmann
Wellness für die Buchung und Nutzung von Dienstleistungen
§ 1 Geltung der Allgemeinen
1. Das Wellness-Center float Rotherbaum wird von
Mike Strotmann Wellness, Mittelweg 160, 20148 Hamburg (im Folgenden “Anbieter” genannt) betrieben. Die Nutzung, die Darstellung der Dienstleistungen und deren Buchung erfolgen auf der Grundlage der
folgenden “Allgemeinen Geschäftsbedingungen”.
2. Zusätzlich können bei der Buchung bestimmter
Dienstleistungen besondere Bestimmungen zur Anwendung kommen (“Besondere Bestimmungen”: z.B. Hinweise für Kunden). Hierauf wird entsprechend hingewiesen.
1. Die Dienstleistungen bestehen aus Anwendungen in
Salzwasserentspannungsbecken (Floating-Becken) sowie Massagen.
2. Die Buchung einer Dienstleistung stellt eine
bindende Annahme des Angebots des Anbieters dar, welche der Anbieter mit einem Buchungstermin mit Datum und Uhrzeit bestätigt. Die Buchungsbestätigung kann schriftlich, mündlich, fernmündlich oder
per E-Mail erfolgen. Alle Dienstleistungen (Floating, Massagen) führt der Anbieter im eigenen Namen und auf eigene Rechnung aus.
3. Sollte eine Dienstleistung zum gebuchten Termin
durch Schuld des Anbieters nicht zu Stande kommen ist er berechtigt einen alternativen Termin anzubieten. Für den Ersatz von sogenannten Folgekosten (z.B. für Reise- und Unterkunftsbuchungen u.a.)
kommt der Anbieter nicht auf.
4. Die Zeitangaben hinsichtlich der Dauer der
jeweiligen Dienstleistung sind reine Anwendungszeiten.
1. Die Berechtigung an der Dienstleistung kann u. a.
durch einen float-Gutschein dokumentiert werden. Gutscheine, die im Online Shop oder direkt im Ladengeschäft von float Rotherbaum oder float Hafencity gekauft werden, können auch nur bei float
Rotherbaum oder float Hafencity eingelöst werden. Gutscheine aller anderen float Center aus Deutschland oder der Schweiz können bei float Rotherbaum oder float Hafencity nicht eingelöst
2. Der Gutschein kann innerhalb der gesetzlichen
Verjährungsfrist von 3 Jahren eingelöst werden. Die Frist beginnt mit Schluss des Jahres, in dem er gekauft wurde. Preislich rabattierte Gutscheine behalten ein Jahr ihren Erlebniswert und zwei
weitere Jahre ihren Geldwert. Mit Ablauf des Erlebniswertes muss der Kunde die Preisdifferenz zum Tagespreis, an dem das Erlebnis gebucht wurde, zahlen. Sollte eine Dienstleistung für welche ein
Gutschein erworben wurde, nicht mehr im float-Angebot enthalten sein so hat der Kunde das Recht den Gutschein gegen eine andere Dienstleistung einzutauschen. Eine Auszahlung des Geldwertes des
float-Gutscheins ist in diesem Fall jedoch auch möglich.
3. Der float-Gutschein ist nicht personengebunden
und kann auf andere Personen übertragen werden. Ein Weiterverkauf der Gutscheine ist jedoch nicht zulässig.
4. Zur Einlösung des Gutscheins und Bezug der
Dienstleistung muss der Gutschein zum vereinbarten Termin mitgebracht und abgegeben werden. Die Gutscheinnummer des Gutscheins ist für eine telefonische Buchung, Buchung per Email oder online
zwingend erforderlich. Eine Durchführung der Dienstleistung auf Basis des Gutscheins ist sonst nicht möglich.
5. Vergessene Gutscheine erfordern eine vorläufige
Bezahlung des Vollpreises der Leistung vor Ort und Nachreichung des Gutscheins innerhalb einer Woche. Die Nachreichung des Gutscheins muss persönlich oder per versichertem Versand erfolgen. Das
vorläufige Entgelt wird nach Erhalt des Gutscheins per Überweisung zurückerstattet. Nach mehr als einer Woche können vergessene und nachgereichte Gutscheine nicht mehr erstattet werden. Die bei
Buchung angegebene Gutscheinnummer reicht nicht als Ersatz für einen vergessenen oder verlorenen Gutschein.
6. Jeder Gutschein kann in einen Gutschein für ein
7. Gutscheine für Dienstleistungen können in den
Betriebsräumen des Anbieters erworben oder per Internet bestellt werden. Der Gutschein wird nach Eingang der Bestellung per einfacher Post an die vom Käufer angegebene Adresse gemeinsam mit einer
Rechnung versandt. Anfallende Versandkosten trägt der Käufer. Solange kein Buchungseingang vermerkt wurde, besteht für den Anbieter keine Verpflichtung zur Durchführung der Dienstleistung. Für
Bestellungen über das Internet unter der Seite www.float-hamburg.com gelten die
Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Erwerb von Gutscheinen, die im Internet
8. Bei Verlust, Diebstahl oder Missbrauch von
Gutscheinen übernimmt der Anbieter keine Haftung. Verlorene Gutscheine können auch mit der vorgelegten Originalrechnung oder sonstigen Belegen nicht ersetzt werden.
Alle Preise sind Endverbraucherpreise in Euro inkl.
der jeweils gültigen Umsatzsteuer. Es gelten die Preise der zum Zeitpunkt der Bestellung aktuell gültigen Preisliste. Der Kaufpreis wird sofort fällig.
§ 5 Änderungen der
1. Der Inhalt und die Beschreibung (Leistungsumfang)
der Dienstleistungen ist den float-Broschüren bzw. auf der float-Website zu entnehmen. Der Inhalt der Dienstleistung kann jedoch geringfügigen Änderungen unterliegen. Einen Anspruch auf Entschädigung
hat der Kunde nicht. Die genaue Beschreibung der jeweiligen Dienstleistung kann telefonisch beim Anbieter erfragt werden.
2. Sollte eine Dienstleistung für welche ein
Gutschein erworben wurde, nicht mehr im float-Angebot enthalten sein so hat der Kunde das Recht den Gutschein für eine andere Dienstleistung auszutauschen. Eine Auszahlung des Geldwertes des
float-Gutscheins ist in diesem Fall ebenfalls möglich.
§ 6 Verfügbarkeit, Verspätung, Nichterscheinen,
1. Sollte die gebuchte Leistung am vereinbarten
Termin durch die Schuld des Anbieters nicht erbracht werden können ist er berechtigt einen alternativen Termin anzubieten. Erscheint der Kunde nicht pünktlich zum vereinbarten Termin (Verspätung),
ist der Anbieter berechtigt, die Leistung entsprechend zeitlich zu kürzen. Eine Reduzierung des Buchungspreises ist in diesem Fall nicht möglich, auch wenn die Leistung nur zeitlich verkürzt erbracht
wurde. Erscheint der Kunde überhaupt nicht zum vereinbarten Termin oder sagte der Kunde den Termin weniger als 24h vor Terminbeginn ab, werden dem Kunden 100% der Kosten des Termins als
Ausfallhonorar in Rechnung gestellt. Dies geschieht durch Stellung einer Rechnung oder Einlösung eines gültigen Gutscheines des Kunden.
2. Die Teilnahme an den Dienstleistungen hängt
teilweise von ihrer Verfügbarkeit ab. Die Floating-Dienstleistung ist grundsätzlich während der normalen Öffnungszeiten buchbar. Verschiedene Massageleistungen sind nur jeweils buchbar, wenn der
entsprechende Dienstleister (Masseur) verfügbar ist. Der Teilnehmer an einer Dienstleistung hat keinen Anspruch auf die Durchführung der Dienstleistung durch einen bestimmten Masseur zu jedem
Zeitpunkt. Die Verfügbarkeit der unterschiedlichen Massagedienstleistungen ist telefonisch für den Teilnehmer abfragbar.
3. Sofern bei einer Dienstleistung die Beteiligung
einer bestimmten Person zum Inhalt der Beschreibung gehört (bestimmte Massageformen) und diese Person am Tag der Teilnahme an der Dienstleistungen nicht zur Verfügung steht, ist float berechtigt,
einen gleichwertigen Ersatz für die Durchführung der Dienstleistung zu stellen.
§ 7 Haftung für Mängel /
1. Bei Nutzung der Dienstleistung “Floating“
(Salzwasserentspannungsbecken) verpflichtet sich der Kunde die Nutzungsbedingungen des Anbieters (“Informationsblatt zur Floating-Session“) anzuerkennen und deren Kenntnisnahme und Anerkennung durch
seine Unterschrift zu bestätigen. Ohne eine Anerkennung der Nutzungsbestimmungen ist eine Teilnahme an der Dienstleistung “Floating“ nicht möglich.
2. Der Anbieter haftet für Mängel der Dienstleistung
nach den gesetzlichen Bestimmungen. Garantien im Rechtssinne werden durch den Anbieter nicht gewährt.
3. Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind
(Kardinalspflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen
4. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten
haftet float nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer
5. Die Einschränkungen der Abs 3 und 4 gelten auch
zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
6. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes
Sollten Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder
werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Vielmehr gilt anstelle jeder unwirksamen Bestimmung eine dem Zweck der Vereinbarung entsprechende oder zumindest nahe kommende
Ersatzbestimmung, wie sie die Parteien zur Erreichung des gleichen wirtschaftlichen Ergebnisses vereinbart hätten wenn sie die Unwirksamkeit der Bestimmung gekannt hätten. Gleiches gilt für
BilderÖffnungszeitenKontakt / AnfahrtAGBDatenschutzhinweise

References: § 3
 § 2
 § 1
 § 312
 § 3

§ 9

§ 11

§ 1

§ 5

§ 6

§ 7