Source: https://supporto.playcar.net/hc/it/articles/205456082-Contratto-Condizioni-Generali
Timestamp: 2019-11-21 02:37:10+00:00

Document:
Contratto Condizioni Generali – Playcar
Contratto Condizioni Generali
Il Cliente può esercitare il diritto di ripensamento, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, con comunicazione scritta da inviare al Gestore, nei termini sotto indicati, mediante Raccomandata A.R. o mediante Posta Elettronica Certificata (PEC). Gli indirizzi per l’invio della comunicazione relativa al ripensamento sono riportati al successivo Art.23.
Aree Arancioni: in queste zone è possibile rilasciare il veicolo a fronte di un costo aggiuntivo sulla prenotazione. Questo costo è indicato nelle Condizioni generali di Contratto alla sezione "Tariffazione del Servizio".
- Zona a traffico limitato: Sono zone con accesso interdetto ai non autorizzati. A seconda della convenzione tra Playcar e l’Amministrazione pubblica competente territorialmente, i veicoli possono essere autorizzati all’accesso e l’utente ha l’obbligo di informarsi preventivamente se la convenzione sia in essere.
- Area pedonale: Sono zone interdette all’accesso di qualsiasi veicolo dove in nessun caso è possibile accedere con i veicoli.
- PIN (Numero di identificazione personale): è un codice in possesso del Cliente che gli consente di accedere ed utilizzare il veicolo
- Smartcard: è un supporto fisico quale carta elettronica, portachiave elettronico, adesivo elettronico in possesso del Cliente che gli consente di accedere al veicolo ed utilizzarlo
Il Gestore si riserva il diritto di negare l’adesione al Servizio sulla base di sua insindacabile valutazione sulla solvibilità del potenziale Cliente, ovvero sul suo pregresso scorretto operare con il Gestore a cui è rivolta la proposta di contratto o con qualsiasi altro gestore operante nel settore Car Sharing o Rent a Car (ivi compresi, in via esemplificativa e non esaustiva, pregressi blocchi dell'operatività, violazioni contrattuali, gravi o ripetute violazioni del Codice della Strada, o usi impropri del veicolo), . Resta inteso che l’adesione al Servizio è consentita ai maggiori di anni 18 in possesso, da almeno un anno, di un valido permesso di guida secondo quanto previsto dal successivo art. 7 (Permesso di guida), di valido titolo che abiliti alla guida di veicoli a motore della categoria del veicolo utilizzato (“Patente”) conseguito in Italia (“Patente Italiana”) o conseguito in uno degli Stati esteri di cui all’Allegato Stati Esteri (“Patente Estera”). Sia in sede di adesione al Servizio che durante l’intera vigenza del Contratto il Cliente deve avere la Patente in corso di validità e non sospesa, ritirata o comunque non più valida o altrimenti utilizzabile per provvedimento delle Autorità o per disposizioni normative, quale titolo abilitante alla guida.
Il Cliente, in caso di revoca o annullamento dei provvedimenti suddetti, potrà accedere al Servizio mediante una nuova richiesta di adesione, qualora il Gestore avesse dichiarato risolto il Contratto. In caso invece di sospensione dal Servizio, il Cliente potrà richiedere la riattivazione all’indirizzo e-mail di cui all'Art 23 comprovando documentalmente la cessazione della causa che ha dato luogo ai provvedimenti di revoca, ritiro, sospensione etc.
Il Gestore, a seguito dell’accettazione della proposta di contratto, previa verifica delle condizioni di cui al precedente punto 4.1, provvede alla iscrizione nell’Elenco Clienti attribuendo al Cliente un codice univoco di identificazione (“PIN”).
- Fumare a bordo o permettere ai passeggeri di fumare a bordo del veicolo Playcar;I veicoli non possono essere utilizzati nello specifico anche per i seguenti utilizzi:
Il Servizio prevede tipologie di tariffazione con differenti sistemi di calcolo a seconda del servizio utilizzato:
In alcuni piani tariffari possono essere presenti delle tariffazioni differenti applicabili al periodo di sola prenotazione. I minuti parzialmente utilizzati vengono considerati per arrotondamento pari a sessanta secondi.
Per alcune modalità di Car Sharing Il Cliente è tenuto al pagamento della quota annuale o mensile. La quota consente di accedere a un piano tariffario che include, a seconda del piano, la possibilità di utilizzo del servizio per ulteriori conducenti abbinati al conducente principale che sottoscrive il contratto. In ogni caso tutti i conducenti sono obbligati al rispetto delle presenti condizioni contrattuali in solido con il titolare del contratto.
Il Gestore può procedere in qualsiasi momento all’aggiornamento delle tariffe. Qualunque modifica delle tariffe verrà comunicata al Cliente a mezzo di pubblicazione sul sito Playcar.net e mediante comunicazione diretta al Cliente all’indirizzo e-mail comunicato dal Cliente in fase di iscrizione nell’Elenco Clienti. Le modificazioni saranno applicate a partire dall’inizio del secondo mese successivo a quello in cui il Gestore le avrà preannunciate al Cliente per iscritto. In caso di dissenso, il Cliente potrà recedere senza oneri dal Contratto, con comunicazione a mezzo Raccomandata A.R. o PEC agli indirizzi di cui all'Art. 23 che dovrà pervenire al Gestore entro e non oltre trenta giorni solari dalla data di ricezione della comunicazione del Gestore. In tal caso, il recesso diverrà efficace alle ore 24.00 del giorno precedente a quello in cui le modificazioni avrebbero trovato altrimenti applicazione.
1.1 Per i Clienti in possesso di Patente Italiana o di uno stato dell'Unione Europea, la carta di credito o carta prepagata comunicata dal Cliente nel proprio profilo all’atto dell’iscrizione nell’Elenco Clienti è la modalità normale di pagamento del Servizio. L'importo complessivo effettivamente dovuto per il Noleggio e per gli eventuali Minuti Aggiuntivi di Prenotazione, Cancellazioni di prenotazione, Rientro anticipato, Estensioni di prenotazione sarà addebitato al termine del Noleggio. Eventuali conguagli, sanzioni, penali, indennità o importi relativi ai danni arrecati potranno essere addebitati mediante una successiva fattura nel rispetto del presente contratto.
1.2 Per i Clienti in possesso di Patente Estera, la carta di credito, escluse le carte prepagate, comunicata dal Cliente nel proprio profilo all’atto dell’iscrizione nell’Elenco Clienti è la modalità normale di pagamento del Servizio. Inoltre, per i Clienti in possesso di Patente Estera, il Gestore, all’atto della prenotazione del veicolo, addebiterà anticipatamente al suddetto Cliente l’importo fisso di € 10. Tale addebito anticipato sarà in tutto o in parte compensato con l'importo complessivo effettivamente dovuto per il Noleggio e per gli eventuali altri costi. In caso di esito negativo dell’addebito anticipato, la prenotazione sarà automaticamente annullata.
1.3 Nel caso in cui il Cliente usufruisca dei Minuti Aggiuntivi di Prenotazione (a pagamento) e se previsti dal piano tariffario senza aver dato avvio al Noleggio per scadenza della prenotazione, i relativi importi saranno addebitati al Cliente alla scadenza o all’annullamento della prenotazione.
In caso il Cliente sia responsabile del sinistro, è tenuto a versare a Playcar un’indennità per il periodo di fermo veicolo per le riparazioni. Tale somma equivale a €.50,00 IVA inclusa per ogni giorno di fermo con un massimo di 7 giorni e per un massimo di €.450,00 IVA inclusa.
I veicoli hanno copertura assicurativa R.C.A. con un massimale pari a euro 15.000.000 (quindici milioni di euro) con franchigia di € 750,00 a carico del Cliente.
o) Il mancato rispetto da parte del Cliente di anche uno solo degli obblighi relativi all’utilizzo dei veicoli di cui all’art. 6 del Contratto;
v) In caso di utilizzo improprio da parte del Cliente dei vantaggi derivanti dall’attribuzione di Voucher e\o da particolari convenzioni o accordi in essere tra il Gestore e soggetti terzi.
Il Gestore si riserva il diritto di applicare al Cliente le penali indicate nello specifico allegato al Contratto (“Penali”) al concretizzarsi delle fattispecie previste e regolate dal Contratto e dal Regolamento, salvo, in ogni caso, il risarcimento del maggior danno.
In particolare, dopo avere attentamente esaminato il caso e accertato il coinvolgimento del Cliente, il Gestore comunica al Cliente attraverso l’applicazione Playcar la causale e l'importo della Penale, a seguito della suddetta comunicazione, questa sarà addebitata sulla carta di credito o carta prepagata registrata dal Cliente.
L'eventuale nullità ed inefficacia di una o più clausole del Contratto, anche derivante da modifiche alla vigente normativa, introdotte con norme dello Stato e della UnioneEuropea, non incide sulla validità del Contratto nel suo complesso.
Il Gestore potrà in qualsiasi momento aggiornare, integrare o modificare le disposizioni dei Regolamenti e del Contratto e le tariffe, a mezzo di pubblicazione sul sito supporto.playcar.net e mediante comunicazione diretta al Cliente all’indirizzo e-mail comunicato dal Cliente in fase di iscrizione nell’Elenco Clienti. Le modifiche saranno applicate a partire dall’inizio del secondo mese successivo a quello in cui il Gestore le avrà comunicate al Cliente, salvo che norme di legge o provvedimenti amministrativi impongano o comportino una data di applicazione anticipata. In caso di dissenso, il Cliente potrà recedere, senza oneri, dal Contratto, con comunicazione a mezzo Raccomandata A.R. o tramite PEC agli indirizzi di cui all'Art.23, che dovrà pervenire al Gestore entro e non oltre trenta giorni solari dalla data di ricezione della comunicazione del Gestore. In tal caso, il recesso diverrà efficace alle ore 24.00 del giorno precedente a quello in cui le modificazioni avrebbero trovato altrimenti applicazione.
Cagliari lì
Articolo 3 (Disciplina del Servizio); Articolo 4 (Requisiti per l’adesione); Articolo 5 (Durata e Recesso, in particolare commi 3 e 4 (recesso), e comma 5 (sospensione del diritto ad accedere al servizio)); Articolo 6 (Utilizzo dei veicoli); Articolo 8 (Tariffe); Articolo 9 (Fatturazione e Pagamenti, in particolare comma 3 (sospensione del servizio), comma 4 (interessi) e comma 5 (Penale per il ritardo e risoluzione del contratto)); Articolo 11 (Smarrimento della chiave); Articolo 12 (Danni al Veicolo, in particolare comma 4 i(indennità per il periodo di fermo); Articolo 13 (Furto Totale e Rapina, in particolare 13.1, capoverso (indennizzo per mancata restituzione delle chiavi) e13.2 (risarcimento del danno nel caso in cui abbia determinato il furto)); Articolo 14 (Sanzioni amministrative pecuniarie); Articolo 15 (Sinistro o avaria del veicolo, in particolare 15.3 (penale o sospensione per richiesta di risarcimento a seguito di sinistro non comunicato)); ; Articolo 17 (Rifornimento di carburante o Ricarica veicolo elettrico); Articolo 18 ( Risoluzione del Contratto); Articolo 19 (Esonero di responsabilità); Articolo 20 (Penali); Articolo 21 (Controversie e Legge Applicabile); ; Art. 25 (Cessione della posizione contrattuale da parte del Gestore); Art. 26 (Modifiche contrattuali e aggiornamento delle tariffe); (Allegato Penali); (Allegato Tariffe); (Allegato Stati Esteri); (Regolamento Car Sharing Round Trip); (Regolamento Car sharing Free Floating);(Regolamento Rent a Car); (Autorizzazione al trattamento dei dati)
Il Cliente_________________________________
ABBONAMENTO O SOTTOSCRIZIONE
CONDU-CENTI
RICORRENZA PAGAMENTO
€.7,99
Obbligo di trasmissione certificato - Solo per studenti universitari
Il servizio Playcar Free Floating è la modalità di Car Sharing nella quale, trovato un veicolo per mezzo dell’applicazione Playcar risulta possibile utilizzarlo e, arrivati a destinazione (all’interno dell’Area di Servizio), rilasciarlo in qualsiasi stallo autorizzato.
La tariffazione all’apertura della prenotazione è effettuata al minuto: al raggiungimento dell’importo corrispondente alla tariffa oraria questa verrà applicata in automatico, così come, raggiunto l’importo della tariffa giornaliera, sarà possibile tenere il veicolo fino a 24h dal primo accesso senza sostenere costi aggiuntivi legati alla durata temporale del noleggio.
Il costo totale di utilizzo del Servizio è dunque definito come somma tra il Costo di Noleggio (che fa riferimento alla Tariffazione A) e all’eventuale costo di rilascio del veicolo (Tariffazione B).
Il tariffario è anche pubblicato sull’app di Playcar al momento della prenotazione
ABBONAMENTO "BASE" --- Veicolo: City-car/Compatte/E-car
Costo orario [€/ora] 06:00 - 23:59
Tariffa giornaliera [€/24h]
lun-ven € 25,00
0 -100 km [€/km] € 0,35
101 - 200 km [€/km] € 0,30
200+ km [€/km] € 0,20
ABBONAMENTO "BASE" --- Veicolo: Medio
Costo orario [€/ora]
lun-ven € 45,00
0 -100 km [€/km] € 0,45
101 - 200 km [€/km] € 0,40
200+ km [€/km] € 0,35
ABBONAMENTO "BASE" --- Veicolo: Van-Minibus (furgoni)
lun-ven € 90,00
0 -100 km [€/km] € 0,65
101 - 200 km [€/km] € 0,60
200+ km [€/km] € 0,55
ABBONAMENTO "BASE" --- Veicolo: Premium
lun-ven € 70,00
0 -100 km [€/km] € 0,55
101 - 200 km [€/km] € 0,50
200+ km [€/km] € 0,40
N.B. nelle ore dalle 00:00 alle 06:00 il costo orario è scontato di 50 €cent/ora
PIANO “XS”
ABBONAMENTO "XS" --- Veicolo: City-car/Compatte/E-car
200+ km [€/km] € 0,25
ABBONAMENTO "XS" --- Veicolo: Medio
ABBONAMENTO "XS" --- Veicolo: Van-Minibus (furgoni)
ABBONAMENTO "XS" --- Veicolo: Premium
200+ km [€/km] € 0,45
PIANO “XL”
ABBONAMENTO "XL" --- Veicolo: City-car/Compatte/E-car (primi 20 km per prenotazione inclusi)
Costo chilometrico - 20 km gratuiti
lun-ven € 60,00
20 -100 km [€/km] € 0,20
101 - 200 km [€/km] € 0,20
200+ km [€/km] € 0,18
ABBONAMENTO "XL" --- Veicolo: Medio
lun-ven € 80,00
20 -100 km [€/km] € 0,30
ABBONAMENTO "XL" --- Veicolo: Van-Minibus (furgoni)
lun-ven € 120,00
sab-dom € 125,00
20 -100 km [€/km] € 0,50
ABBONAMENTO "XL" --- Veicolo: Premium
lun-ven € 100,00
sab-dom € 105,00
20 -100 km [€/km] € 0,40
PIANO “UNI” – SOLO PER STUDENTI UNIVERSITARI
ABBONAMENTO "UNI" --- Veicolo: City-car/Compatte/E-car SOLO PER UNIVERSITARI
lun-ven € 20,00
0 -100 km [€/km] € 0,30
ABBONAMENTO "UNI" --- Veicolo: Medio
ABBONAMENTO "UNI" --- Veicolo: Van-Minibus (furgoni)
0 -100 km [€/km] € 0,60
ABBONAMENTO "UNI" --- Veicolo: Premium
PIANO “ONE”
ABBONAMENTO "ONE" --- Veicolo: City-car/Compatte/E-c
Costo orario [€/ora] 00:00 - 23:59
200+ km [€/km] € 0,30
ABBONAMENTO "ONE" --- Veicolo: Medio
ABBONAMENTO "ONE" --- Veicolo: Van-Minibus (furgoni)
lun-ven € 115,00
sab-dom € 120,00
200+ km [€/km] € 0,60
ABBONAMENTO "ONE" --- Veicolo: Premium
200+ km [€/km] € 0,50
N.B. NESSUNO SCONTO NOTTURNO
PIANO “B” (Annuale per Aziende)
ABBONAMENTO "B" --- Veicolo: City-car/Compatte/E-car
lun-ven € 40,00
0 -50 km [€/km] € 0,40
50 - 100 km [€/km] € 0,35
ABBONAMENTO "B" --- Veicolo: Medio
lun-ven € 65,00
0 -50 km [€/km] € 0,50
50 - 100 km[€/km] € 0,45
ABBONAMENTO "B" --- Veicolo: Van-Minibus (furgoni)
lun-ven € 110,00
sab-dom € 115,00
0 -50 km [€/km] € 0,70
50 - 100 km[€/km] € 0,65
ABBONAMENTO "B" --- Veicolo: Premium
lun-ven € 85,00
0 -50 km [€/km] € 0,60
50 - 100 km[€/km] € 0,55
N.B. nelle ore dalle 00:00 alle 06:00 il costo orario PER VEICOLI CITY-CAR/COMPATTI/ELETTRICI è scontato di 50 €cent/ora
Il tariffario Rent a Car viene pubblicato sull’app di Playcar ed è visibile al momento della prenotazione
1 €/min fino a 250 minuti (max. € 250) B. Fino a 30 € per il rimborso del cliente successivo che fosse danneggiato dal
ritardo (spese Taxi) C. Tariffa oraria conteggiata in blocchi anticipati da 30 minuti
5.m. Indennità per fermo veicolo fino a 4 giorni - €.50,00/giorno
Assistenza Playcar - Eliot - 31 marzo 2019 10:54

References: Art.23
 art. 7

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 Articolo 18
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 Articolo 20
 Articolo 21
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 Art. 26