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Timestamp: 2019-07-19 06:57:35+00:00

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Bâtons et Cylindres
  Objects and decoration
Cube - Pierre polie
Elodie Girault, propriétaire et éditeur du site www.cristal-en-vie.com/
Siège social : 4 rue de la carrera - 66320 - ESTOHER
SIRET : 803 863 802 00010
Adresse électronique : postmaster@cristal-en-vie.com
Téléphone : 0676997341
Dispense d'immatriculation en application de l'article L123-1-1 du code du commerce
SARL OVH - 140, quai du Sartel - 59100 ROUBAIX - Téléphone 0 899 701 761
Les présentes conditions de vente sont conclues entre, d’une part, le propriétaire et éditeur du site www.cristal-en-vie.com et d’autre part, toute personne physique ou morale dénommée ci-après l’Acheteur, souhaitant procéder à un achat par le biais du même site.
Dans ces conditions,"CRISTAL en vie", invite les clients qui se sont connectés sur son catalogue électronique de vente à distance à lire attentivement les conditions générales de vente ci-après, avant de procéder à toute commande effective de produits ou services figurant sur ce catalogue.
Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre le propriétaire et éditeur du site www.cristal-en-vie.com et l’acheteur, et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du même site.
L’éditeur et propriétaire du site www.cristal-en-vie.com fait tout ce qui est en son pouvoir pour assurer la plus grande exactitude des informations données sur ce site , cependant ces informations sont communiquées à titre purement indicatif et n'engagent pas sa responsabilité.
Art. 3 – Caractéristiques des biens proposés
Les offres présentées sur la boutique en ligne www.cristal-en-vie.com sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité du produit, l’acheteur en sera informé au plus tôt et aura la possibilité d’annuler sa commande. L’acheteur aura alors le choix de demander soit le remboursement des sommes versées soit l’échange du produit ou service. En cas de rupture de stock, l'éditeur et propriétaire du présent site se réserve le droit d'annuler la commande et de rembourser les sommes versées. L’indisponibilité du produit ne saurait engager sa responsabilité, ni ouvrir droit à des dommages et intérêts pour l’acheteur.
L’éditeur et propriétaire du site www.cristal-en-vie.com, présente les produits ou services à vendre avec les caractéristiques nécessaires qui permettent de respecter l’Article L111-1 du Code de la Consommation, qui prévoit la possibilité pour l’acheteur potentiel de connaître avant la prise de commande définitive les caractéristiques essentielles des produits qu’il souhaite acheter.
- Les photographies des produits figurant sur le site www.cristal-en-vie.com sont présentées à titre indicatif et ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit reçu, notamment sur les couleurs, texture, forme, aspect. Ces photos sont donc non contractuelles, sauf si ceci est mentionné dans la description du produit et à l’exception des photos de la catégorie " Pièces Uniques" qui représentent l’objet vendu. (voir également l’article 14 sur la propriété intellectuelle).
Les prix figurant sur le site www.cristal-en-vie.com, sont entendus nets, en une seule devise (euro). La TVA est non applicable, suivant art. 293 B du CGI.
Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de transport et de livraison. Les produits demeurent la propriété de l’éditeur et propriétaire du site www.cristal-en-vie.com, jusqu'au complet paiement du prix par l’acheteur.
- Zone géographique de livraison : l'offre visée aux présentes conditions générales de vente est limitée au territoire de la France métropolitaine.
6.1 Informations sur les commandes
www.cristal-en-vie.com confirmera par courrier électronique la commande passée par l’acheteur, au plus tard au moment de la livraison. L'acheteur dispose d'un droit de rétractation dont les conditions et modalités sont décrites sur notre page "Droit de rétractation, politique de retour".
En consultant le site internet www.cristal-en-vie.com, le client peut suivre le statut de sa commande dès sa validation ainsi que l'acheminement de son colis sur son compte client.
CRISTAL en vie met tout en œuvre pour donner entière satisfaction à chaque acheteur. Cependant si un produit ne correspond pas à ses attentes, conformément à la législation (article L.121-16 du Code de la Consommation), l’acheteur, (uniquement personne physique non professionnelle), bénéficie d'un délai de rétractation de 14 jours francs à compter de la date de livraison du produit pour le retourner en vue d'un échange ou d'un remboursement, sans pénalité, à l’exception des frais de retour. Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.
Tout retour devra être signalé au préalable par courrier électronique à : postmaster@cristal-en-vie.com. Tout produit à rembourser devra être retourné au siège de la boutique ci-dessus nommé, aux frais de l’acheteur, selon les modalités transmises par voie électronique.
Les frais résultant de cet envoi en retour sont à la charge de l’acheteur, sauf si ce retour est imputable à l’équipe de www.cristal-en-vie.com, à savoir: tout produit endommagé ou non conforme à la commande originale de l’acheteur. Les conditions de l'envoi et du retour doivent être identiques.
En cas d’exercice du droit de rétractation, dès lors que l'acheteur a exercé son droit dans le délai imparti, CRISTAL en vie s'engage à lui rembourser dans les meilleurs délais et au plus tard dans les trente jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé.
Voir aussi notre page information : "Droit de rétractation, politique de retour"
1 - Carte bancaire : Le paiement par carte bancaire est réalisé par le biais du système sécurisé PayPalTM, qui utilise le protocole SSL (Secure Socket Layer) de telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu’aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau. Il n’est pas nécessaire pour l’acheteur, d’ouvrir un compte PAYPAL pour commander et payer par carte bancaire sur le site www.cristal-en-vie.com
De façon générale, la commande validée par l’acheteur, ne sera considérée effective que lorsque les centres de paiement bancaires concernés auront donné leur accord. En cas de refus des dits centres, la commande sera automatiquement annulée et l’acheteur prévenu par courrier électronique. Par ailleurs, CRISTAL en vie se réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel existerait un litige.
Art. 9 – Avoirs
Les avoirs émis par le site internet www.cristal-en-vie.com doivent être utilisés durant 365 jours suivant leur émission.
Art. 10 – Bons de Fidélité
L’utilisation des bons de fidélité fournis par courrier électronique à la suite d’un achat implique nécessairement :
Ces bons sont valables sur un achat ultérieur sur le site www.cristal-en-vie.com pour une commande dont le montant est supérieur ou égal au montant minimum indiqué sur le courrier électronique sur lequel figure le bon.
Art. 11 – Livraisons
Les frais de port sont gratuits pour un montant supérieur ou égal à 50 euros d'achats. En dessous de ce montant, une participation forfaitaire de 4 euros vous est demandée.
Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée par l’acheteur lors de la commande qui ne peut être que dans la zone géographique définie à l’article 5. Pour chaque commande, il vous est demandé une participation forfaitaire aux frais de traitement de la commande (port, emballage, confection du colis) qui vous est communiquée dans l'étape "Panier" lors du passage de votre commande. Ni CRISTAL en vie, ni le transporteur, ne peuvent être rendus responsables d’une impossibilité de livraison en raison d’une imprécision dans l’adresse.
A réception du règlement, CRISTAL en vie met toute son énergie à expédier les commandes rapidement et dans un délai ne dépassant pas en général 72 heures maximum (hors week-end et jours fériés) après validation effective de la commande, sous réserve de disponibilité des articles commandés. CRISTAL en vie décline toute responsabilité quant à l’allongement des délais de livraison du fait du transporteur, notamment en cas de perte des produits ou de grève. Un retard dans la livraison ne peut, en aucun cas, donner droit à l'annulation des commandes en cours, et aucune indemnisation ou pénalité pour retard de livraison quelles que soient les causes, importances et conséquences directes ou indirectes ne pourront être réclamées.
Services : la livraison se fait :
Par La Poste en "Lettre MAX" ou "Colissimo" qui offrent un service fiables avec suivi.
Dès le dépôt du colis aux centres postaux, l’acheteur reçoit un courriel de confirmation d'envoi avec le numéro de suivi unique du colis, lui permettant de suivre l’acheminement de sa commande sur le site www.laposte.fr. Si l’acheteur n’a pas reçu sa commande dans les 10 jours suivant l'expédition, il doit contacter rapidement nos services à cette adresse en cliquant ici, afin que nous puissions effectuer les démarches nécessaires auprès des services de La Poste.
Les délais d’acheminement indiqués par La Poste, ne sont donnés qu’à titre indicatif. En cas de force majeure, empêchant partiellement ou totalement la livraison, ce délai sera prorogé de la durée avérée de la force majeure. Il est rappelé que sont notamment considérés comme des cas de force majeure, les faits de grèves, les blocages des réseaux routiers, ferrés ou aériens quelle qu’en soit la cause et bien entendu les faits dus aux intempéries, ou en raison de tout autre événement de force majeure. Comme prévu à l'article 1148 du Code Civil, CRISTAL en vie ne peut être tenu pour responsable du non-respect de son obligation de délivrance en cas de force majeure au sens habituellement donné par la jurisprudence.
Nous apportons un soin particulier dans le choix des cristaux et des produits mis en vente sur www.cristal-en-vie.com.
La responsabilité de CRISTAL en vie est systématiquement limitée à la valeur du produit mis en cause, valeur à sa date de mise en vente et ce sans possibilité de recours envers la marque ou la société productrice du produit.
Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par courrier électronique à cette adresse : postmaster@cristal-en-vie.com ou en cliquant ici, dans le délai de 30 jours après livraison.
Art. 13 – Entretien des bijoux, cristaux et objets en pierre
- D’éviter de les porter en piscine, en eau de mer ou soufrée, de les exposer à des températures extrêmes ou de les soumettre à des tensions mécaniques lors de pratiques sportives.
Art. 14 – Données de sécurité
Il appartient à l’acheteur de veiller à ne pas laisser les produits commercialisés sur le site www.cristal-en-vie.com, à la portée des enfants en bas âge.
Art. 15 – Responsabilité
CRISTAL en vie ne pourra en aucun cas être tenu responsable des vitesses d’accès au site www.cristal-en-vie.com depuis d’autres sites, des vitesses d’ouverture et de consultation des pages du site, de ralentissements externes, de la suspension ou de l’inaccessibilité de ses services, de l’utilisation frauduleuse par des tiers de toutes les informations mises à disposition sur le site.
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Art. 18 – Litige éventuel et loi applicable
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References: Art. 3
 art. 293

Art. 9

Art. 10

Art. 11
 l'article 1148

Art. 13

Art. 14

Art. 15

Art. 17

Art. 18