Source: http://ope-qa.cre.gob.mx/
Timestamp: 2018-10-18 16:43:19+00:00

Document:
OPE - Inicio de sesión
Por caso fortuito derivado de la situación de emergencia originada por el sismo que afectó diversos estados del país, la Comisión Reguladora de Energía (CRE) anunció la suspensión de plazos, de cumplimiento de obligación de presentación de reportes y prevenciones, y demás trámites asociados con la Comisión, durante los días comprendidos del 19 al 24 de septiembre de 2017.
La CRE informa que a partir del lunes 25 de septiembre de 2017, se reanudan los plazos, el cumplimiento de obligación de presentación de reportes y prevenciones y demás trámites asociados con la Comisión.
Manual de recuperación de contraseña
¿Qué es la OPE? | Funcionamiento de la OPE | Beneficios | Marco legal | Catálogo de promociones | Glosario | Aviso de Privacidad Simplificado | Aviso de Privacidad Integral
Estimados permisionarios
Se informa que los comprobantes por pago de Derechos, Productos y Aprovechamientos, captados a través del esquema e5cinco de enero a julio 2018, se encuentran disponibles para su descarga, a través del servicio “Cancela y recupera tus Facturas” que se encuentra en el portal del SAT.
Ingresar al Portal del SAT en www.sat.gob.mx, en el menú Factura Electrónica, dar clic en “Cancela y recupera tus Facturas”.
Autenticarse con la e.fima o contraseña.
Elegir la opción “Consultar Facturas Recibidas” y dar clic en el botón “Continuar”.
Capturar el periodo y dar clic en “Buscar CFDI” (acotando la búsqueda al mes en el que se realizó el pago).
Seleccionar el icono de “Descargar” para obtener su factura electrónica.
No se omite señalar, que el SAT únicamente genera los CFDI’s para los pagos captados a través del esquema e5inco, cuando en el momento del pago se informe un RFC válido.
La Oficialía de Partes Electrónica (OPE) de la Comisión Reguladora de Energía (CRE), es la herramienta tecnológica, instrumentada por medio de un portal de Internet que permite a las personas legalmente acreditadas -previamente ante el órgano regulador-, enviar promociones electrónicas y, a la CRE, realizar actuaciones electrónicas.
La OPE, inicio operaciones en el 2012 de manera opcional, no obstante, mediante la Resolución Núm. RES/194/2014 publicada en el Diario Oficial de la Federación, el 6 de junio de 2014, se modificaron las Reglas de la OPE, publicadas en septiembre de 2012.
Dicha modificación, entre otras, es el de incorporar un Anexo 4, mediante el cual se establecen los trámites que deberán realizarse exclusivamente a través de OPE.
Ver: Resolución
El uso de la OPE es opcional. Las personas legalmente registradas y acreditadas no verán restringido su derecho de presentar promociones directamente en el domicilio de la CRE, ubicada en Horacio 1750, Col. Los Morales Polanco, Delegación Miguel Hidalgo, Distrito Federal.
Las promociones electrónicas que realicen las personas legalmente acreditadas en la OPE, producirán los mismos efectos que las leyes otorgan a los documentos firmados autógrafamente y, en consecuencia, tendrán el mismo valor probatorio que las disposiciones jurídicas aplicables otorgan a éstos. Para tal efecto, las personas legalmente acreditadas deberán firmarlas haciendo uso de su Firma Electrónica Avanzada (FIEL), requisito indispensable para utilizar esta Oficialía de Partes Electrónica.
La CRE proporcionará el medio para la utilización de la OPE, el cual consistirá en una contraseña, la cual deberá ser modificada por la persona legalmente acreditada una vez que haya ingresado a la OPE por primera vez.
Para la utilización de la OPE, las personas legalmente acreditadas deberán cumplir con los siguientes requisitos:
I. Presentar ante la CRE la carta de aceptación, con firma autógrafa (Descargar);
II. Contar con el certificado digital de FIEL vigente, de conformidad con las disposiciones jurídicas para su uso, establecidas por el Servicio de Administración Tributaria, y
III. Contar con una dirección de correo electrónico, la cual servirá como nombre de usuario para poder hacer uso de la OPE y, en su caso, para recibir mensajes de datos y documentos electrónicos.
Para la obtención de certificados digitales correspondientes a la FIEL, se estará a lo dispuesto por la Ley de Firma Electrónica Avanzada, y el Servicio de Administración Tributaria fungirá como autoridad certificadora.
Sobre FIEL, ver más en: http://www.sat.gob.mx/informacion_fiscal/tramites/fiel/Paginas/default.aspx
Funcionamiento de la OPE
En la presentación de promociones electrónicas, las personas legalmente acreditadas se sujetarán a las condiciones siguientes:
I. Reconocerán como propia y auténtica la información que envíen a la Comisión a través de la OPE, siempre y cuando se firme con su FIEL;
II. Informarán oportunamente a la Comisión sobre la revocación, pérdida o cualquier otra situación que pueda implicar la reproducción o uso indebido de su nombre de usuario y/o contraseña;
III. Informarán oportunamente a la Comisión, bajo su responsabilidad, sobre cualquier modificación o revocación a sus poderes;
IV. Asumirán la responsabilidad por el uso de su FIEL, nombre de usuario y contraseña por persona distinta a ellos, o por cualquier mal uso de dichos elementos. En dichos supuestos se les atribuirá la autoría de la información que se envíe a través de la OPE, y,
IV. Asumirán la responsabilidad de enviar nuevamente a la Comisión la información que ésta requiera cuando la que hayan enviado contenga virus informáticos o no pueda abrirse y conocerse su contenido íntegro por cualquier causa motivada por problemas técnicos. Una vez que el requerimiento se haya desahogado en tiempo y forma, la Comisión tendrá por recibida la información.
La Comisión generará un acuse de recibo electrónico para hacer constar la recepción de las promociones electrónicas de las personas legalmente acreditadas, el cual contendrá los elementos siguientes:
I. Sello con el escudo nacional que diga “Estados Unidos Mexicanos”.- “Comisión Reguladora de Energía”;
III. Fecha y hora de captura;
IV. Fecha y hora de recepción;
V. Nombre de la persona legalmente acreditada;
VI. Denominación o razón social, en su caso;
VII. Número de permiso a que se refiere la promoción electrónica, en su caso;
VIII. Breve descripción del asunto a que se refiere la promoción electrónica;
IX. Relación de los documentos anexos, en su caso;
XI. Sello digital que determine los caracteres de autenticidad del acuse.
Las promociones electrónicas enviadas en horas y días inhábiles para la Comisión, se tendrán por recibidas en el día y hora hábiles siguientes.
Los plazos de atención de las promociones electrónicas serán los determinados por la Ley Federal de Procedimiento Administrativo y las disposiciones jurídicas aplicables, de acuerdo al procedimiento de que se trate.
Las personas legalmente acreditadas podrán consultar el estado de los procedimientos que hayan iniciado a través de promociones electrónicas, utilizando únicamente la contraseña y el correo que hayan registrado.
La disponibilidad de la OPE no impide la presentación de solicitudes, comunicaciones, documentación o información de manera física ante la Oficialía de Partes de la Comisión. En tal virtud, en caso de que no esté disponible la OPE por causas de fuerza mayor, las promociones podrán realizarse de manera presencial ante la Oficialía de Partes de la Comisión.
La Comisión, mediante Acuerdo, interpretará las presentes Reglas generales para el funcionamiento de la Oficialía de Partes Electrónica y resolverá los supuestos no previstos en las mismas.
Al utilizar la Oficialía de Partes Electrónica (OPE) de la Comisión Reguladora de Energía, el usuario obtiene los siguientes beneficios:
• Reduce sus costos y tiempos en la presentación de información que tiene ante la CRE.
• Posibilita a sus usuarios de entregar la información desde cualquier lugar que cuente con conexión a Internet, lo que le facilitará el cumplimiento de plazos legales.
• Obtiene la certeza de la seguridad del portal, sobre la presentación de la información, toda vez que existe un acuse de recibo digital.
• Tendrá acceso a un tablero de control, mediante el cual dará seguimiento del estatus actual de sus promociones electrónicas.
• Gozará de certeza jurídica ya que será firmado usando la Firma Electrónica Avanzada (FIEL).
¿Por qué la CRE solicita el uso de la FIEL del representante legal (persona física) y no así de la persona moral?
Porque en términos del artículo 19-A del Código Fiscal de la Federación, los representantes legales de las personas morales pueden presentar documentos digitales utilizando su firma electrónica avanzada, sin necesidad de tener que tramitar los datos de creación de la firma electrónica avanzada de la persona moral, la cual sólo la puede efectuar un representante a quien se le haya otorgado un poder general para actos de dominio o de administración ante fedatario público, y que cuente previamente con un certificado vigente de firma electrónica avanzada.
¿Cuál es el tamaño máximo de los archivos que se pueden adjuntar y así enviar en la OPE?
El tamaño máximo permitido por archivo es de 10 MB, teniendo un máximo por promoción a enviar de 100MB. El documento principal deberá ser en formato PDF y para los demás documentos adjuntos a la promoción, solamente están permitidos los siguientes formatos o extensiones, *.doc , *.docx , *.xls , *.xlsx , *.xlsb, *.ppt , *.pptx , *.ana , *.txt , *.jpg , *.gif , *.png , *.pdf, *.kmz .
¿Qué es la cadena original y cómo se forma?
La cadena original es una secuencia de datos que se forma con la información más importante de la promoción enviada.
¿Cómo se garantiza que el contenido del mensaje y archivos adjuntos se mantengan íntegros e inalterados una vez que es firmada la promoción por la persona legalmente autorizada?
Para garantizar que los archivos adjuntos sean íntegros, se obtiene una suma de verificación (cheksum) de cada archivo agregado en una promoción y esta suma a su vez es integrada en la cadena original.
El sello digital es un conjunto de datos asociados al representante legal acreditado, quien firma la promoción y los datos de la promoción enviada, por lo tanto, es único e irrepetible.
¿Cómo puedo reproducir el sello digital?
Una vez teniendo el sello digital en un acuse de recibo. El sello digital es una cadena de caracteres que acredita que un documento digital fue recibido en hora, fecha e información relevante.
Conforme a los artículos 1, 2 y 3 de la Ley de la Comisión Reguladora de Energía, esta Comisión Reguladora de Energía (CRE) es un órgano desconcentrado de la Secretaría de Energía con autonomía técnica, operativa, de gestión y de decisión, que tiene por objeto promover el desarrollo eficiente de diversas actividades reguladas en materia de energía y, para el cumplimiento de dicho objeto, cuenta con diversas atribuciones que implican una interacción permanente con los particulares que realizan dichas actividades, en términos de la Ley Reglamentaria del Artículo 27 Constitucional en el Ramo del Petróleo, la Ley del Servicio Público de Energía Eléctrica, la Ley para el Aprovechamiento de Energías Renovables y el Financiamiento de la Transición Energética, la Ley Federal sobre Metrología y Normalización, y sus respectivos reglamentos, entre otros ordenamientos.
En el Plan Nacional de Desarrollo 2007-2012 se establece la necesidad de impulsar la simplificación administrativa y la mejora regulatoria en toda la Administración Pública Federal (APF), procurando que esto tenga un impacto directo en la reducción de los costos para la ciudadanía, y reconoce que para la mejora de la regulación, la gestión y los procesos de la APF, es necesario el aprovechamiento de las tecnologías de la información con el objetivo de facilitar la realización de trámites a la ciudadanía.
Además, dentro del Programa Especial de Mejora de la Gestión en la APF 2008-2012, publicado en el Diario Oficial de la Federación (DOF) el 10 de septiembre de 2008, se considera como parte de sus objetivos maximizar la calidad de los bienes y servicios que presta la APF, mejorando la prestación de los servicios mediante el uso y aprovechamiento de las tecnologías de información y comunicación.
Asimismo, el Gobierno Federal, a través del Servicio de Administración Tributaria (SAT), ha estado instrumentando el uso de la Firma Electrónica Avanzada (FIEL) con diferentes dependencias y entidades de la APF, la cual es un mecanismo tecnológico con validez jurídica, mediante el cual es posible verificar la procedencia e integridad de los mensajes de datos firmados y transmitidos durante el intercambio electrónico por medio de las distintas redes de telecomunicaciones, lo que permite evitar la suplantación de identidad y el repudio de la autoría de los mismos, cuando se toman las medidas necesarias para ello.
La Oficialía de Partes Electrónica (OPE) de la Comisión Reguladora de Energía, ha sido posible en términos de la Ley Federal de Procedimiento Administrativo (LFPA), que establece en su artículo 69-C la posibilidad de que los particulares realicen promociones o solicitudes a través de medios de comunicación electrónica en las etapas de los procedimientos administrativos que las dependencias y organismos descentralizados así lo determinen mediante reglas de carácter general publicadas en el DOF, utilizando medios de identificación electrónica en sustitución de la firma autógrafa, y con el mismo valor probatorio que los documentos así firmados, así como que dichas dependencias y organismos descentralizados puedan hacer uso de esos medios para realizar notificaciones, citatorios o requerimientos de documentos e información a los particulares.
Asimismo, el 11 de enero de 2012 se publicó en el DOF el Decreto por el que se expide la Ley de Firma Electrónica Avanzada (LFEA), la cual prevé las bases para la utilización de medios de comunicación electrónica en diversos procedimientos y actuaciones administrativas y, de conformidad con lo dispuesto en sus artículos 23 y 28, el SAT es considerado como autoridad certificadora para emitir certificados digitales en los términos del propio ordenamiento, por lo cual podrá celebrar bases o convenios de colaboración para la prestación de servicios relacionados con la FIEL.
El pasado 18 de junio de 2012 se suscribió el Convenio de colaboración entre la CRE y el SAT, con el objetivo de establecer las acciones necesarias y los mecanismos para la difusión y el uso de la FIEL que expide el SAT en los trámites que los particulares llevan a cabo ante esta Comisión.
En el ámbito de facultades de la CRE, esta Comisión recibe diversas solicitudes, comunicaciones y documentos de parte de los particulares, de los cuales los indicados en los Anexo 3 y 4 de la Resolución RES/194/2014, podrán ser efectuados a través de medios de comunicación electrónica, en los términos de las Reglas Generales para el Funcionamiento de la OPE.
Anexo 3.- establece los trámites que podrán realizarse a través de la OPE Descargar
Anexo 4.- establece los trámites que deberán realizarse exclusivamente a través de la OPE Descargar
Actuación electrónica: Las notificaciones, citatorios, emplazamientos, requerimientos, prevenciones y solicitudes de documentación e información que emita la Comisión Reguladora de Energía por conducto de su Secretario Ejecutivo, a través de la Oficialía de Partes Electrónica, a las personas que se encuentren legalmente acreditadas.
Comisión (CRE): La Comisión Reguladora de Energía.
Firma Electrónica Avanzada (FIEL): El instrumento tecnológico con validez jurídica que refiere el artículo 69-C de la Ley Federal de Procedimiento Administrativo como medio de identificación electrónica, el cual consiste en el conjunto de datos electrónicos, asociados a un documento electrónico y/o mensaje de datos que contiene una promoción o actuación electrónica, que se utilizan para reconocer a su autor, que expresan el consentimiento de éste para obligarse a las manifestaciones que se contienen en él, y que permite verificar la procedencia e integridad de los datos transmitidos durante el intercambio electrónico.
Oficialía de Partes Electrónica (OPE): Es el portal de Internet que permite a las personas legalmente acreditadas enviar promociones electrónicas y, a la Comisión, realizar actuaciones electrónicas, ambos en el marco de las Reglas generales para el Funcionamiento de la Oficialía de Partes Electrónica de la CRE.
Persona legalmente acreditada: Las personas físicas o los representantes legales de las personas morales que tengan interés en realizar alguna promoción relacionada con las actividades reguladas por la Comisión, y acrediten la personalidad con la que se ostenten en términos de las disposiciones jurídicas aplicables.
Promoción electrónica: Cualquier solicitud, comunicación o entrega de documentación e información que una persona legalmente acreditada realice a través de la OPE, ya sea que inicie un procedimiento administrativo, dé seguimiento a uno ya iniciado, pretenda dar cumplimiento a una obligación, entre otros.
Resolución RES/194/2014: Se refiere a la Resolución aprobada por la CRE y publicada en el Diario Oficial de la Federación, el 6 de junio de 2014, que modifica la diversas por la que se expiden las Reglas generales para el funcionamiento de la Oficialía de Partes Electrónica de la Comisión Reguladora de Energía.
Punto de contacto para la solución de dudas y problemas técnicos relacionados con la OPE, de lunes a viernes en horario de 8:00 a 19:00 hrs.
Area Correo Teléfono
Mesa de ayuda (OPE) mesaayuda@cre.gob.mx (+52) 55 3300 0692

References: Resolución 
 Resolución

 artículo 19
 Artículo 27
 artículo 69
 Resolución 
 artículo 69

Resolución 
 Resolución