Source: https://bikemeca.be/fr/content/3-conditions-d-utilisation-sur-bikemecabe
Timestamp: 2020-07-07 08:42:40+00:00

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Conditions d'utilisation sur Bikemeca.be
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Livraison et frais gratuit
  Pièces pour fourches
Plongeurs (té)
Dérailleurs av, arrière
Tubeless access
Roulements pedaliers
CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION – version applicable à partir du 22 février 2020
Le service d’annonces en ligne Bikemeca.be (ci-après le « site ») est géré par la société Suspensionlab, située Rue du carillon,5 à 4317 Faimes en belgique inscrite au guichet des entreprises sous le n° BE0878228595.
Pour s’inscrire sur le site, chaque Utilisateur doit lire les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après les « Conditions Générales »), la Politique de Confidentialité (telle qu’elle est précisée dans les définitions qui sera également mise à jour), ainsi que les autres dispositions obligatoires du site, les accepter et s’engager à les respecter.
1.1. Les présentes Conditions Générales définissent les relations entre Bikemeca.be et les Utilisateur ou les Visiteurs, les vendeurs et acheteurs
1.2. Pour contacter Bikemeca.be veuillez remplir le formulaire disponible en cliquant ici : http://bikemeca.be/fr/nous-contacter.
1.3. Le site donne à l'utilisateur la possibilité de participer à la vente et l’achat de pièces vélos dans son ensemble, et d’utiliser les autres services proposés par le site.
1.4. Les produits ne sont pas destinés aux mineurs. Pour les mineurs, un parent ou un tuteur (majeur) doit s’enregistrer pour l’utilisation des services et superviser l’utilisation des services par le mineur.
Les magasins de vélos sont autorisés à utiliser les services. Les vendeurs professionnels qui réaliseraient des ventes avec des consommateurs sont soumis à des dispositions légales spécifiques comme la TVA.
1.5. Lors de son inscription sur le site, l'utilisateur doit indiquer son nom d’utilisateur (pseudo), son adresse de courrier électronique et son mot de passe, ce qui permet au site d’identifier l'utilisateur à chaque fois qu’il accède au site. Même si l'utilisateur a fourni ses nom et prénom au moment de son inscription sur le site, les autres utilisateur ne visualisent que le nom d’utilisateur (pseudo) de l'utilisateur, qui peut être différent de ses noms et prénoms. Bikemeca.be peut demander des confirmations concernant votre compte à des fins de sécurité.
Toutes les données collectées seront utilisées conformément à notre Politique de Confidentialité qui fait partie intégrante de l'accord conclu entre Bikemeca.be et les utilisateur.
Bikemeca.be peut, modifier les Conditions Générales afin :
Dans la limite des lois applicables, pour toute autre modification des Conditions Générales, y compris de la Liste des Tarifs (nouveaux services par exemple), les utilisateur seront informés par une notification sur le site quinze jours (15) avant la prise d'effet de la modification ou, en cas de modification plus substantielle (par exemple, des modifications renforçant les obligations des utilisateur, modifiant les fonctionnalités principales du site , par email envoyé́ à l’adresse de courrier électronique qu’ils auront indiquée lors de leur inscription quatre (4) semaines avant la prise d’effet de la modification.
Si l'utilisateur s'oppose à l’une quelconque des modifications envisagées, l'utilisateur peut choisir de mettre un terme à sa relation avec Bikemeca.be et de fermer son compte Bikemeca.be, conformément à l'article 15.3. Toute modification aux Conditions Générales publiées sur le site s’appliquera immédiatement aux utilisateurs.
1.6. Il est expressément rappelé à l'utilisateur qu'internet n'est pas un réseau sécurisé. L'utilisateur reconnaît être pleinement informé du défaut de fiabilité du réseau internet, tout particulièrement en termes de failles de sécurité relative à la transmission de données et de non garantie des performances relatives au volume et à la rapidité de transmission des données.
Bikemeca.be met tout en œuvre et tous ses efforts afin que le site Bikemeca.be soit la plus sécurisée possible.
Cependant, Internet n'est pas un réseau sécurisé et il est possible que la fiabilité du système soit compromise indépendamment de la volonté de Bikemeca.be.
Bikemeca.be ne sera en aucun cas responsable d'évènements imprévisibles tels que des failles de sécurité concernant la transmission de données ni de la garantie des performances relatives au volume et à la rapidité de transmission des données.
Dans ces conditions, il appartient aux utilisateurs de prendre toutes les mesures appropriées de façon à protéger leurs propres données et/ou logiciels notamment de la contamination par d'éventuels virus circulant sur Internet.
Acheteur – désigne tout utilisateur qui achète ou souhaite acheter un ou plusieurs pièces sur le site ;
Pièces – désignent les parties mécanique d'un vélo dont la commercialisation n’est pas interdite en vertu du droit national applicable, et qui sont référencées par l'utilisateur sur le site Bikemeca.be, aux fins de les vendre.
Services - désignent des services proposés par les vendeurs comme la location de vélos, des préstations mécaniques, l'organisation d'évènement qui à trait aus vélos, de voyages à sur le territoire belge ou à l'étranger, en aucun cas la responsabilité de Bikemeca.be ne peux être engagé en cas de litiges ou accidents.
Site Bikemeca.be – désigne le catalogue électronique dans lequel les pièces d’un même type sont répertoriés, étant entendu que tous les utilisateurs doivent se conformer aux règles du catalogue mises en place par Bikemeca.be ;
Compte d’utilisateur ou compte – désigne l’inscription de l'utilisateur sur le site ; le compte créé contient des données personnelles ;
Confirmation de réception – désigne la confirmation de la réception de la pièce par l'acheteur ou l'utilisateur ;
Liste des tarifs – désigne le document qui indique les tarifs des services payants de Bikemeca.be ;
Politique de confidentialité – désigne le document qui définit la manière dont Bikemeca.be recueille, utilise, conserve et transfère les données à caractère personnel et autres informations importantes d’un vendeur ou d’un acheteur ;
Politiques sur les cookies – désignent le document qui définit la manière dont Bikemeca.be recueille, utilise, conserve et transfère les données à caractère personnel et autres informations importantes d’un acheteur ou d’un vendeur recueillies à l’aide de cookies ;
Service de paiement et d'envoi intégrés – désigne le service, optionnel pour l'acheteur, facilitant et sécurisant le paiement et la livraison d’une pièce ou services lorsque la transaction consiste en un contrat de vente :
En Belgique : le service de paiement et d'envoi intégrés est disponible en Belgique;
Service de paiement intégré – désigne le Service de paiement en ligne des pièces ou services accessible par l'acheteur à partir du site, les prestations de paiement étant exécutées par le partenaire de Bikemeca.be à savoir Prestashop checkout du site prestashop.com;
Service d'envoi intégré – désigne le Service d'envoi et de livraison à la charge de l'acheteur qui permet au vendeur de livrer la ou les pièces et services à l'acheteur dans le cadre d’un contrat de vente ; les prestations d'envoi, de transport et de livraison sont exécutées par l’un des partenaires de Bikemeca.be à savoir Mondial Relay du site mondialrelay.be;
Services Principaux – désignent la possibilité offerte par Bikemeca.be aux vendeurs et aux acheteurs, notamment, sans limitation aucune, de référencer des pièces ou services sur le catalogue correspondant, d’examiner les pièces, d’utiliser les services de paiement et d'envoi intégrés et de communiquer entre eux en privé.
site – désigne le site internet Bikemeca.be
Transaction – désigne l’ensemble des transactions, qui transfèrent la propriété et/ou l’utilisation d’une pièce ou service d’un vendeur à un autre, notamment, sans limitation aucune, le contrat de vente conclu directement entre l'acheteur et le vendeur ;
Acheteur – désigne toute personne physique qui, après s’être inscrite sur le site, est habilitée à utiliser tous les services du site, afin de satisfaire ses besoins personnels, non liés à une activité professionnelle ;
Vendeur – désigne tout Utilisateur qui référence une ou plusieures pièces ou services sur le catalogue du site correspondant ;
3.1. Bikemeca.be est un service d'hébergement en ligne agissant comme intermédiaire qui offre aux utilisateur un espace d’échange virtuel, à savoir le site, un catalogue. Les utilisateurs ont la possibilité de référencer leurs pièces ou services sur le catalogue approprié du site, d’échanger, d’acheter ou de vendre des pièces ou services, d’utiliser le service de paiement et d'envoi intégrés, de communiquer en envoyant des messages privés. Bikemeca.be n’est partie à aucune transaction entre les utilisateurs. En aucun cas Bikemeca.be n’achète, ne vend ou n’échange des pièces ou services présentés sur le site ni ne prétend le faire. Bikemeca.be propose des services facilitant les transactions.
3.2. Les utilisateurs peuvent commander des services complémentaires sur le site dans les conditions présentées sur le site et régler le prix correspondant à Bikemeca.be (comme indiqué dans la liste des tarifs).
3.3. Les présentes Conditions Générales, la Politique de Confidentialité et les autres règlements publiés sur le site de Bikemeca.be s’appliquent aux acheteurs et aux vendeurs des comptes sur le site internet Bikemeca.be lesquels doivent s’y conformer.
4. RÉFÉRENCEMENT DES PIECES OU SERVICES
Seuls les pièces ou services autorisés dans les règles du catalogue peuvent être référencés sur le site.
Le vendeur doit s’assurer que ses pièces ou services sont conformes aux règles du catalogue. Certaines catégories d’articles ne peuvent être mises en ligne.
L’article doit répondre aux exigences communément appliquées sur le marché pour ce type d’article en fonction de la nature de la transaction, sauf accord contraire entre l'acheteur et le vendeur.
4.2. Le vendeur, lorsqu’il référence une pièce ou service sur le catalogue, doit remplir le questionnaire relatif au réferencement de l’article. Le vendeur doit décrire l’article aussi précisément que possible, en signaler les défauts éventuels et indiquer le tarif de l’article. Le vendeur, lorsqu’il dépose l’article, déclare que ce dernier est conforme à la description qu’il fournit, et que cette description est exhaustive. Le dépôt des articles sur le catalogue du site est gratuit. Les Vendeurs peuvent décider de payer pour des services complémentaires, afin par exemple d'améliorer la visibilité de leurs articles.
5.1. Pour les besoins des services complémentaires, l'utilisateur devra fournir ses coordonnées bancaires aux fins de transférer le montant des ventes finalisées sur le site sur son compte bancaire personnel. Si un compte ou une carte bancaire appartenant à une tierce personne sont enregistrés sur le site, l’équipe Bikemeca.be peut demander des pièces justificatives d’identité.
Ces services donnent lieu au paiement par l'utilisateur de frais dont les montants sont indiqués dans la liste des tarifs. Bikemeca.be pourra modifier la liste des tarifs à tout moment dans les conditions de l’article 1.5 ci-dessus. Si l'utilisateur s'oppose à l’une quelconque des modifications envisagées, l'utilisateur peut choisir de mettre un terme à sa relation avec Bikemeca.be et de fermer son compte Bikemeca.be, conformément à l'article 15.3.
5.2. Les utilisateur peuvent échanger les articles. Dans ce cas, l’échange est effectué directement par les utilisateur. Bikemeca.be ne sera en aucun cas responsable ni n'organisera les envois effectués entre les utilisateur en cas d'échange.
5.4. Lorsque la transaction consiste en une vente, le service de paiement et d'envoi intégrés est automatiquement proposé à l'acheteur. Si l'acheteur choisit le service de paiement et d'envoi intégrés, il est réputé́ avoir accepté́ l’offre du vendeur des lors qu’il clique sur « Commande avec obligation de paiement » sur la page de paiement. L'acheteur reconnaît que son acceptation de l’offre est faite en considération de la description de l’article, objet de la vente, et qu’elle vaut engagement ferme de contracter avec le vendeur aux conditions de l’offre.
5.5. L'acheteur peut choisir de ne pas recourir au service de paiement et d'envoi intégrés. L'acheteur et le vendeur sont alors seuls responsables de l'organisation et des conséquences de l'envoi de l'article sans pouvoir recourir à l’assistance de Bikemeca.be dans ce cadre.
5.6 Les services de mise en avant des produits en vigueur sont détaillés dans la liste des tarifs. Ces services peuvent être modifiés à tout moment dans les conditions de l’article 1.5 ci-dessus. Si l'utilisateur s'oppose à l’une quelconque des modifications envisagées, l'utilisateur peut choisir de mettre un terme à sa relation avec Bikemeca.be et de fermer son compte Bikemeca.be, conformément à l'article 15.3.
6.3. Dans le cas où les services de paiement et d'envoi intégrés sont utilisés, le paiement et la livraison de l'article sont facilités et sécurisés. Bikemeca.be perçoit donc des frais pour ces services qui offrent une protection additionnelle à l'acheteur. Dans ce cas, pour chaque transaction, le vendeur devra s'acquitter de frais pour l'utilisation de ce service complémentaire proposé par Bikemeca.be, qui viendront s'ajouter au prix d'achat. Le montant total de ces frais sera indiqué à l'acheteur sur le site avant la finalisation de la commande et est calculé selon la liste des tarifs. Le paiement du service de paiement intégré permet à l'acheteur de bénéficier de la protection acheteur conformément à l'article 8.1 ci-après.
6.4. Dans le cadre du service de paiement intégré, l'acheteur doit payer à l’avance, le ou les article(s) acheté(s) auprès du vendeur par carte de crédit ou de débit, ou tout autre moyen de paiement qui pourrait être introduit à l'avenir, à l’aide du service de paiement intégré disponible sur le site.
6.5. Les montants versés par l'acheteur seront conservés par un prestataire de services financiers choisi par Bikemeca.be dans un portefeuille électronique fonctionnant comme un compte séquestre, et ce jusqu'à ce que la transaction soit réalisée. La transaction est réalisée dès lors que l'acheteur confirme à Bikemeca.be que l'article satisfait aux conditions de l'offre ou après l'expiration de la période de contestation ou après la résolution d'un litige, le cas échéant. Une fois la transaction réalisée, les fonds seront immédiatement transférés sur le portefeuille électronique du vendeur. Les fonds disponibles sur le portefeuille électronique du vendeur pourront être transférés à tout moment sur son compte bancaire personnel, sans aucun frais de transfert et pour n’importe quel montant. Les fonds disponibles sur le portefeuille électronique pourront être utilisés pour effectuer des achats sur Bikemeca.be auprès d’autres utilisateurs.
6.6. Bikemeca.be fait appel à un prestataire de services tiers pour le traitement du paiement et la conservation des informations relatives à la carte de crédit ou de débit. Pour pouvoir utiliser le service de paiement intégré, l'acheteur déclare accepter les conditions générales dudit prestataire. L'acheteur sera seul responsable de la transmission des informations liées à sa carte de crédit ou de débit et Bikemeca.be décline par les présentes toute responsabilité, dans toute la mesure permise par la législation applicable.
6.7. Veuillez noter que le droit d'utiliser les services de paiement n'est conféré que dans le cadre des ventes effectuées par l'utilisateur en son nom propre. L'utilisateur n'est pas autorisé à revendre, engager ou, de toute autre manière, autoriser des tiers à utiliser les services de paiement pour permettre à ces tiers d'être rémunérés pour leurs services. L'utilisateur n'est pas autorisé à utiliser les services de paiement pour des types de produits et de services autres que ceux inscrits sur Bikemeca.be. En particulier, l'utilisateur confirme qu'il n'utilisera pas les services de paiement pour tout type de produits ou de services n'apparaissant pas dans les règles du catalogue. Si Bikemeca.be découvre, à tout moment, que les informations qu'un utilisateur a fournies à son sujet sont fausses ou ont changé sans que Bikemeca.be en soit informée ou si un utilisateur enfreint l'une des quelconque de ces conditions, les services peuvent être suspendus et/ou résiliés avec effet immédiat.
6.8 En cas de suspicion d'une fraude quelconque par un utilisateur, Bikemeca.be suspendra immédiatement le compte de l'utilisateur concerné ainsi que les transactions en cours dans l'attente des résultats de l'enquête menée.
6.9 En cas de problème signalé par le prestataire en charge du service de paiement intégré à Bikemeca.be, Bikemeca.be suspendra immédiatement le compte de l'utilisateur concerné ainsi que les transactions en cours dans l'attente des résultats de l'enquête menée.
6.10 Bikemeca.be se réserve le droit de suspendre le compte d'un utilisateur si celui-ci a fait une réclamation auprès d'un prestataire externe de paiement et que Bikemeca.be a une raison légitime de le faire (par exemple, en cas de violation des lois applicables et/ou de non-respect des présentes Conditions Générales et/ou en cas de possibilité d'utilisation abusive du site).
7.1. Le service d'envoi intégré n'est disponible que si l'acheteur utilise le service de paiement intégré. Pour son service d'envoi intégré, Bikemeca.be propose à ses utilisateur les services de prestataires tiers spécialisés dans le transport et la livraison à savoir Mondial Relay, tels que décrits ci-après. Bikemeca.be pourra s'adjoindre à tout moment un autre prestataire tiers tel que ces sociétés. Les mêmes règles que ci-dessous s'appliqueront alors immédiatement.
A partir du moment où l'utilisateur choisit l'un ou l'autre de ces services et paie Bikemeca.be en conséquence, Bikemeca.be conserve la somme sur le portefeuille électronique en séquestre.
Bon de livraison , lorsque Bikemeca.be génère le bon de livraison d'envoi à utiliser :
(1) Lorsque l'acheteur choisit le service d'envoi Mondial Relay, un bordereau d'envoi est automatiquement envoyé au vendeur, qui doit être utilisé pour l'expédition de l'article à l'acheteur. Une fois la transaction réalisée, (i) le vendeur récupère le prix de l'article conservé sous séquestre et (ii) le montant restant, à savoir le montant prépayé du service d'envoi est transféré à Bikemeca.be. Dans le cadre de ce service, les conditions générales de vente de Mondial Relay sont applicables à l'utilisateur qui bénéficie du bordereau d'envoi intégré.
7.2. Le coût du service d'envoi intégré est indiqué dans la liste des tarifs. Il est dû par l'acheteur sur tout pièce ou service du catalogue en sus du prix de vente et des frais perçus par Bikemeca.be au titre du service de paiement intégré.
7.3. Dès lors que le prix a été payé par l'acheteur, Bikemeca.be envoie une confirmation au vendeur. Le vendeur est tenu de consulter les instructions de livraison qui lui seront envoyées et d'envoyer l'article dans les cinq (5) jours ouvrés suivant la réception par Bikemeca.be des informations concernant la conclusion du contrat de vente. A ce titre, le vendeur doit notamment saisir un numéro de suivi de l’expédition sur le site.
7.4. En cas de non-envoi de la pièce ou non préstation du service à l'acheteur dans les cinq (5) jours ouvrés suivant la réception des informations sur l'envoi, Bikemeca.be est en droit d'ordonner au prestataire de services financiers tiers gestionnaire du compte séquestre de procéder au remboursement du prix d’achat total, incluant les frais d'envoi, à l'acheteur en le versant sur son compte. Le remboursement du prix d’achat total, y compris les frais d'envoi, constituera le seul recours de l'acheteur au titre de son contrat avec le vendeur.
7.5. Le vendeur est responsable de toute perte, détérioration ou non réception du colis. Le vendeur est tenu de choisir un mode d’envoi sécurisé offrant des garanties en cas de problème et d'utiliser un emballage adéquat.
8.1.1 Si l'article n’est pas substantiellement conforme à la description fournie par le vendeur, y compris si l'article a été endommagé lors de l'envoi, l'acheteur doit en informer Bikemeca.be dans les 2 jours suivant la date de réception de l'article en cliquant dans la fenêtre de discussion avec le Vendeur. Cela suspendra la transaction et Bikemeca.be conservera le prix d'achat total. Dans un premier temps, l'acheteur et le vendeur ont le droit de résoudre la situation par eux-mêmes et d'informer Bikemeca.be de leur décision commune. Dans ce cas, Bikemeca.be s'engage à se conformer à cette décision et à rembourser l'acheteur ou le vendeur. Dans le cas où l'acheteur et le vendeur ne parviendraient pas directement à un accord, ou ne souhaiteraient pas régler la situation directement, l'acheteur ou le vendeur peuvent faire remonter le problème à Bikemeca.be. Après que Bikemeca.be a examiné la situation et dans le cas où Bikemeca.be considérerait que l'article n’est en effet pas substantiellement conforme à la description de l'annonce, Bikemeca.be annulera la transaction en demandant au prestataire de services financiers tiers gestionnaire du compte séquestre de procéder au remboursement de l'acheteur après que ledit article a été retourné au vendeur. L'acheteur sera remboursé du prix d'achat total. Veuillez noter que Bikemeca.be ne fournit pas de service de retour et que l'acheteur doit s'acquitter des frais de retour, à moins qu'il en soit convenu autrement avec le vendeur. Des exceptions à l'obligation de retourner un article peuvent s'appliquer, notamment lorsqu'il y a de fortes présomptions que l'article est une contrefaçon.
8.1.2 Si l'acheteur n'a pas reçu un article, l'acheteur doit en informer Bikemeca.be en faisant remonter le problème via une demande en ligne via le formulaire de contact suivant la date mentionnée à l'acheteur à laquelle la livraison de l'article était prévue.
8.1.3 Si un acheteur ne contacte pas Bikemeca.be sous 2 jours comme stipulé aux articles 8.1.1. ou 8.1.2., ou confirme sur le site que l'article reçu était satisfaisant (au cours de cette période de 2 jours), la transaction est réputée réalisée et la protection de l'acheteur prend fin. Dans ce cas, l'acheteur n'aura le droit à aucun remboursement de la part de Bikemeca.be.
8.1.4 Dans le cas où l'article est conforme à la description fournie par le vendeur, l'acheteur n'aura pas le droit de demander un remboursement par l'intermédiaire de Bikemeca.be et Bikemeca.be clôturera la transaction. Après que la transaction est clôturée et que le montant sous séquestre est transféré au Vendeur, l'acheteur peut essayer de négocier directement avec le vendeur pour retourner l'article (par exemple, en parvenant à un accord sur le remboursement, les frais de retour, etc.). Veuillez noter que dans ce cas, le vendeur peut également refuser de coopérer avec l'acheteur au motif que la transaction a été honorée part le vendeur.
8.2.1 Dans ce cas, Bikemeca.be ne perçoit pas de frais mais ne garantit pas la sécurité des paiements effectués. Bikemeca.be ne fournit pas d'assistance à l'acheteur ou au vendeur. L'acheteur et le vendeur sont seuls responsables de la bonne réalisation de la transaction et négocient l'ensemble des modalités de la transaction directement entre eux (par exemple les conditions de paiement, d'envoi, les conditions de retour de l'article, colis perdu, etc.).
8.2.2 En cas de comportement inapproprié de la part de l'acheteur ou du vendeur, Bikemeca.be peut fournir une assistance à la partie lésée. Bikemeca.be coopère également avec les autorités publiques.
9.1. Bikemeca.be est habilitée à percevoir des sommes au titre des services fournis conformément aux tarifs indiqués dans la liste des tarifs. L'utilisateur accepte que Bikemeca.be soit habilitée à modifier la liste des tarifs dans les conditions de l’article 1.5 ci-dessus. Si l'utilisateur s'oppose à l’une quelconque des modifications envisagées, l'utilisateur peut choisir de mettre un terme à sa relation avec Bikemeca.be et de fermer son compte Bikemeca.be, conformément à l'article 15.3. Les modifications de tarifs ne s’appliquent pas aux transactions en cours (à savoir celles pour lesquelles l'acheteur a déjà effectué le paiement).
9.3. Dans le cas d’une transaction effectuée avec le service de paiement et d'envoi intégrés, le paiement de l'acheteur se fait par carte bancaire ou virtuelle, ou tout autre moyen de paiement qui pourrait être introduit à l'avenir, sur l’interface de paiement intégré du site. A défaut de l'utilisation du système de paiement intégré, le paiement se fait, au choix de l'utilisateur, par prélèvement automatique, par carte bancaire (Visa/MasterCard) ou par carte virtuelle, ou tout autre moyen de paiement, au choix de l'utilisateur, qui pourrait être introduit à l'avenir.
9.4. Dans le cas d’une transaction effectuée avec le service de paiement et d'envoi intégrés, l'acheteur est débité du montant total (prix de l’article et frais relatifs au service de paiement et d'envoi intégrés) et le vendeur ne percevra le montant qui lui est dû qu’au moment de la confirmation de réception de l’article par l'acheteur. Si l'acheteur ne reçoit pas l’article ou n’en est pas satisfait, son compte sera re crédité.
9.5 Dans le cas d'une Transaction effectuée sans le Service de paiement et d'envoi intégrés, l'acheteur et le Vendeur doivent convenir des conditions de paiement comme décrit à l'article 8.2.1 ci-dessus. Dans ce cas, Bikemeca.be ne perçoit aucun frais sur la Transaction.
10. INTERACTIONS ET MESSAGES SUR LE SITE BIKEMECA.BE
L’échange de messages privés entre les utilisateur a pour finalité principale l’échange d’informations relatives à des articles du catalogue. Dès lors, si un utilisateur ou un visiteur envoie des messages privés à un autre utilisateur, il doit s’assurer qu’il n’envoie pas :
des spams ou des contenus diffusant des virus ;
des messages en masse de quelque autre type que ce soit (lorsqu’un message est envoyé à plus de deux utilisateur ou lorsque le même message est copié et envoyé à des utilisateur qui n’ont pas demandé à les recevoir) ;
Un utilisateur est en droit de laisser des évaluations sur un autre utilisateur uniquement si une transaction a été effectuée entre eux. Aucune contrepartie n'est accordée aux utilisateur ou à Bikemeca.be en échange de leurs évaluations en ligne.
Bikemeca.be ne revoit pas les évaluations avant leur publication par les Utilisateur.
Si l'évaluation reçue est déplacée ou abusive, les utilisateurs doivent en informer Bikemeca.be.
Bikemeca.be est habilitée à retirer du site toutes les évaluations qui enfreignent les présentes Conditions Générales ou les droits des autres utilisateurs, y compris des utilisateurs qui n’étaient pas en droit de laisser des évaluations aux termes des présentes Conditions Générales.
Bikemeca.be, après avoir identifié l'utilisateur qui n’a pas respecté ces règles, peut faire usage de son droit de bloquer en tout ou partie le compte de l'utilisateur concerné.
11.1. Tous les visiteurs et utilisateur sont entièrement responsables, en qualité d’éditeur, de toutes les informations qu’ils postent sur le site et, le cas échéant, des articles qu’ils proposent, vendent, échangent ou transfèrent à d’autres utilisateurs. En particulier, il est précisé que lorsqu’un utilisateur met en ligne des articles sur le catalogue correspondant, l'utilisateur reconnaît et accepte qu’il est entièrement responsable du téléchargement de l’article sur le catalogue correspondant, de sa description, des confirmations, de l’exactitude des autres renseignements fournis et des communications avec les autres utilisateurs et, de manière générale, des transactions réalisées avec d’autres utilisateurs et des litiges susceptibles d’en découler (ci-après, ensemble, le « Contenu »).
11.3. Dans le cas où le contenu ne respecte pas la réglementation applicable conformément à l’article 11.2 ou, de manière générale, dans le cas où un utilisateur ou un visiteur ne respecte pas les présentes Conditions Générales, l'utilisateur ou le visiteur reconnaît et accepte qu’il est seul responsable des dommages directs et indirects qui en découlent à l’égard des tiers ou de Bikemeca.be. Par conséquent, l'utilisateur ou le visiteur reconnaît et accepte que, en sa capacité d'hébergeur, Bikemeca.be ne vérifie en aucun cas le contenu et ne sera en aucun cas tenu responsable desdits dommages à moins (i) qu'il ait été dûment notifié de l'existence de contenus illicites au sens de la réglementation applicable, conformément à la procédure détaillée à l'article 11.4 et (ii) qu'il n'ait pas retiré promptement le dit contenu du site. Notamment, sans que cette liste ne soit exhaustive, Bikemeca.be ne saurait être tenue pour responsable : (i) des actes ou des omissions des visiteurs et utilisateur, (ii) des Informations postées sur le site par les utilisateur et visiteurs, leurs sujets, exactitude, exhaustivité et/ou conformité avec la réglementation applicable ou (iii) de la qualité et des quantités des articles qu’ils vendent ou achètent via l’utilisation du site, ni de leur conformité avec la description donnée.
11.4. Bikemeca.be n’est pas responsable du contenu mis en ligne. Les utilisateur sont responsables du contenu mis en ligne et Bikemeca.be peut retirer le contenu de l'utilisateur qui lui a été dûment notifié conformément aux lois applicables et qui enfreint les lois applicables et/ou les politiques de Bikemeca.be. En outre, nous pouvons prendre des mesures à l'encontre du compte de l'utilisateur. Si un utilisateur ou visiteur découvre du contenu faisant l'apologie de crimes contre l'humanité, incitant à la haine raciale et/ou à la violence ou comprenant de la pédopornographie, il convient d’en informer Bikemeca.be immédiatement:
soit en envoyant un courriel à l'adresse info@Bikemeca.be ;
soit en adressant un courrier circonstancié à l’adresse suivante : Bikemeca.be , Rue du carillon,5, 4317 Faimes, Belgique.
Dans tous ces cas, Bikemeca.be suspendra immédiatement le compte de l'utilisateur concerné ainsi que les transactions en cours dans l'attente des résultats de l'enquête menée.
Si un Utilisateur estime qu’un Contenu porte atteinte à ses droits ou aux droits d’un tiers (contrefaçon, insulte, atteinte à la vie privée), les Utilisateur peuvent en notifier Bikemeca.be :
soit en adressant un courrier circonstancié à l’adresse suivante : Bikemeca.be, Rue du carillon,5 - 4317 Faimes - Belgique.
Plus généralement, les Utilisateur doivent s'abstenir de mettre en ligne du contenu illicite, erroné ou inexact. Les Utilisateur doivent agir et utiliser la plateforme en faisant preuve de bonne foi.
11.5. Dans le cas d’une Transaction effectuée sans le Service de paiement et d'envoi intégrés proposé par Bikemeca.be, dès lors que l'acheteur et le Vendeur se sont entendus sur l’Article et le prix, le Vendeur est responsable de la livraison de l'Article en bonne et due forme et en temps utile à l'acheteur. En tout état de cause, si un litige survient entre l'acheteur et le Vendeur quant à la livraison de l’Article, le Vendeur doit prouver que l’Article a été expédié (par exemple, par la fourniture d’un numéro de suivi, d’une facture ou d’un document émanant du service de coursier).
11.6. Dans le cas d’une Transaction effectuée sans le système de Service de paiement et d'envoi intégrés proposé par Bikemeca.be, l'acheteur est responsable du règlement en bonne et due forme et en temps utile de l’Article commandé, conformément aux conditions communiquées par le Vendeur ou selon les conditions convenues d’un commun accord.
11.7. Dans le cas d’une Transaction effectuée sans le système de Service de paiement et d'envoi intégrés proposé par Bikemeca.be, l'utilisateur comprend et accepte que Bikemeca.be n’est pas responsable des litiges survenant entre les Acheteurs et les Vendeurs, ne fournit pas d'assistance et ne prend aucunement part à leur règlement. Ces litiges peuvent être résolus conformément au droit local applicable, à moins que les parties aient décidé, d’un commun accord, que la loi d’un autre pays s’applique.
12.1. L'utilisateur s’engage :
à s’inscrire sur le site une seule fois, à ne pas créer plus d’un compte, sauf dans le cas où un tiers a connaissance et/ou accès à ce compte, et uniquement après en avoir informé Bikemeca.be et avoir bloqué l’ancien compte ;
à veiller à ce que le prix proposé pour la vente des articles, ainsi que les autres informations relatives à l'article, sont justes ;
à ne pas copier les informations figurant sur le site et mises en ligne par Bikemeca.be ou un autre utilisateur du site, ni à en faire un usage illicite.
12.2. Les utilisateur et visiteurs s’engagent, lors de leur utilisation du site, à fournir des informations et des données, notamment des données électroniques (dossiers, messages privés, etc.) qui :
ne sont pas contraires à l’ordre public ni aux bonnes mœurs ; ne contiennent pas de virus, programmes ou fichiers informatiques qui pourraient (i) perturber le fonctionnement normal du site et/ou des services, (ii) se trouver sur les ordinateurs des utilisateur et entraîner par conséquent des dommages pour l'utilisateur ou ses biens et empêcher l'utilisateur d’utiliser le site, les services et l’ordinateur de l'utilisateur ;
12.3. Les utilisateur et les visiteurs s’engagent à ne pas recueillir, cumuler, transmettre à des tiers, rendre publiques, publier ou divulguer des données des utilisateur du site ou des données sur les actes des utilisateur du site, y compris les transactions, leur nombre, leur type, leur prix, etc., si ces informations deviennent disponibles de manière illégale ou à la suite d’un acte illégal ou d’une omission (sauf pour les informations statistiques publiées sur le site). Les utilisateur et les visiteurs s’engagent en outre à ne pas recueillir, cumuler, transmettre à des tiers, rendre publiques, publier ou divulguer, les informations figurant sur le site, si cela est susceptible de porter atteinte aux droits des autres Utilisateur. Cette restriction ne s’applique pas à la fonction « partager » qui existe sur le site et donne la possibilité aux Utilisateur de partager les informations publiques disponibles sur le site et dans les comptes sur les réseaux sociaux, et de se les envoyer par courriel.
12.4. Dans la limite des lois applicables, Bikemeca.be n’est pas responsable du comportement d’un utilisateur lorsque ce dernier utilise le site ou les services. En particulier, Bikemeca.be n’est pas responsable de la mauvaise exécution ou de l’inexécution des transactions par les utilisateur.
12.5. L'utilisateur s’engage à garder confidentiel son identifiant et son mot de passe à l’égard des tiers, sauf pour les personnes qui ont été autorisées par l'utilisateur à utiliser son identifiant.
12.6. L'utilisateur s’engage à mettre à jour, sans délai, les informations sur le site qui ne sont plus pertinentes en raison de modifications de ses données (en particulier celles fournies au moment de son inscription sur le site), ainsi que des informations sur les articles référencés sur le catalogue et leur état.
12.7. Lors de l'utilisation du site, l'utilisateur ou le visiteur déclare :
qu’il comprend qu’il devra payer Bikemeca.be s’il décide d’utiliser les services payants selon les tarifs et la procédure indiqués dans la liste des tarifs.
13. DROITS ET OBLIGATIONS DE Bikemeca.be
13.1. Bikemeca.be peut interdire en tout ou partie l’utilisation du site (en indiquant les conditions de limitation) ou mettre fin à la possibilité de l'utilisateur ou du visiteur d’utiliser le site, notamment en supprimant le contenu mis en ligne sur le site, en annulant le compte de l'utilisateur et en empêchant l'utilisateur de se réinscrire sur le site ou en empêchant le visiteur de se rendre sur le site, sous réserve que Bikemeca.be envoie une notification officielle préalable à cet utilisateur ou visiteur, s’il :
utilise l’identité d’autres utilisateur ou agit par ailleurs de manière illégale ;
a reçu au moins trois avertissements de Bikemeca.be.
13.2. Sous réserve des mêmes circonstances que celles décrites ci-dessus, Bikemeca.be peut, moyennant l’envoi d’une notification officielle à ce sujet à l'utilisateur/visiteur concerné, limiter, en tout ou partie, le compte de l'utilisateur ou l’accès du visiteur. Le blocage partiel signifie que l'utilisateur ne sera pas en mesure de référencer des articles sur le catalogue, de communiquer avec les autres utilisateur. Le blocage total signifie que le compte de l'utilisateur sera bloqué et/ou annulé, et que la possibilité de se rendre sur le site à partir de l’ordinateur de l'utilisateur sera bloquée. L'utilisateur doit savoir qu’après un blocage total, il n’aura plus le droit de se réinscrire sur le site. L’annulation du compte de l'utilisateur ne signifie pas que Bikemeca.be supprimera toutes les informations pertinentes du compte, notamment les données personnelles de l'utilisateur, dans la mesure où elles peuvent être stockées pour en savoir plus sur les circonstances dans lesquelles Bikemeca.be a pris la décision d’annuler le Compte de l'utilisateur et pour transférer ces données aux institutions et autorités chargées de faire appliquer les lois, conformément à la Politique de Confidentialité.
13.3. Bikemeca.be, après en avoir été dûment notifié conformément à l’article 11.5 ci-dessus, supprimera tout contenu illicite. En effet, Bikemeca.be peut, à tout moment, supprimer du site les articles référencés par l'utilisateur sur le Catalogue ou toutes autres informations fournies par l'utilisateur si ces articles ou ces informations sont contraires aux conditions générales, à la réglementation applicable ou portent atteinte aux bonnes mœurs ou à l’ordre public.
13.4. Si l'utilisateur ou le visiteur n’accepte pas ce droit de Bikemeca.be, il doit s’abstenir d’utiliser le site. Bikemeca.be peut enquêter sur toute violation des conditions générales, et en informer les institutions et autorités compétentes chargées de faire appliquer les lois.
13.5. Bikemeca.be peut, à tout moment, réorganiser le catalogue, les espaces publicitaires ou les autres informations sur les articles, sous réserve que ces changements ne modifient pas le contenu fourni par l'utilisateur, et ce afin de rendre le site plus facile d'utilisation. Bikemeca.be peut publier des nouveautés, en publiant la description, les instructions ou les règles liées à celles-ci.
13.6. Bikemeca.be peut, à tout moment, publier sur le site des offres à court et long terme, des concours, des jeu conformes au droit national pour proposer de nouveaux services et, par conséquent, les présentes conditions générales ne seront pas modifiées. Les informations relatives aux offres, concours, jeux conformes au droit national, seront fournies sur le site. En cas d’incohérences entre les conditions générales et les conditions particulières publiées sur le site (telles que les règlements, instructions et descriptions portant sur les Nouveautés), ces dernières prévaudront.
13.7. Bikemeca.be peut mettre fin ou suspendre ou céder à des tiers l’exploitation du site, sous réserve d’en notifier les utilisateur et les visiteurs du site, en respectant un préavis de trente (30) jours.
13.8 Bikemeca.be peut appliquer un statut "inactif" à tout utilisateur ayant été inactif sur une période raisonnablement longue (par exemple 60 jours ou plus). Dans ce cas, les articles proposés à la vente par cet utilisateur seront masqués des autres utilisateur. Bikemeca.be se réserve le droit de retirer les articles proposés à la vente par tout utilisateur, si lesdits Articles n'ont pas été vendus pendant une période de temps très longue.
Avant d'appliquer le statut "inactif", et/ou de retirer tout article, Bikemeca.be enverra une notification préalable à l'utilisateur. Cette notification informera l'utilisateur du changement imminent de son statut et/ou des articles faisant l'objet d'une annonce et permettra à l'utilisateur de refuser ce changement. L'utilisateur doit informer Bikemeca.be qu'il refuse le changement dans le délai de notification mentionné dans la communication. Si l'utilisateur ne refuse pas ce changement, l'utilisateur sera réputé avoir accepté le changement par Bikemeca.be de son statut et/ou la suppression des articles faisant l'objet d'une annonce.
La Politique de confidentialité disponible au lien http://www.Bikemeca.be., indique les données à caractère personnel de l'utilisateur qui seront recueillies par Bikemeca.be et la manière dont ces données seront traitées par Bikemeca.be.
15.2 En cas de différend entre Bikemeca.be et l'utilisateur, l'utilisateur devra:
En l’absence de réponse de ce service dans un délai raisonnable d’un (1) mois, ou si l'utilisateur n'est pas satisfait de la réponse apportée, l'utilisateur et Bikemeca.be pourront tenter de régler la réclamation de l'utilisateur à l'amiable, avant tout contentieux devant les juridictions compétentes.
Les utilisateur peuvent donc chercher à recourir à des modes alternatifs de résolution des différents tels que la médiation de la consommation bien que Bikemeca.be ne soit pas obligé et ne s'engage pas à utiliser de tels modes alternatifs pour résoudre les litiges avec les utilisateurs. En outre, les litiges entre Vendeurs et Acheteurs ne sont pas éligibles à une telle médiation de la consommation.
15.3. L'utilisateur peut mettre fin à ses relations avec Bikemeca.be à tout moment, avec effet immédiat, après s’être acquitté de toutes ses obligations et après annulation de son compte sur le site. L'utilisateur peut mettre fin à ses relations avec Bikemeca.be (par écrit ou par voie électronique, c’est-à-dire par courriel). Bikemeca.be peut mettre fin à ses relations avec l'utilisateur moyennant un préavis écrit de 30 jours, notamment pour les raisons suivantes : (1) la décision de Bikemeca.be de cesser de fournir les Services, (2) la décision de Bikemeca.be de cesser d’exercer ses activités, (3) la décision de Bikemeca.be de changer l’administrateur des activités du site en tout ou partie. Bikemeca.be peut mettre fin à ses relations avec l'utilisateur, avec effet immédiat, en cas de violation de la loi ou des dispositions des Conditions Générales par l'utilisateur.
15.4. Bikemeca.be détient tous les droits de propriété intellectuelle relatifs au site, à son système (le Catalogue, leur diffusion, etc.), à la conception du site et aux logiciels utilisés par le site, y compris les marques et les noms de domaine.
15.5. La mise en ligne d'informations ou de données, notamment de photographies sur le site, c'est-à-dire du "Contenu", signifie que les utilisateur du site ou des services concèdent par les présentes à Bikemeca.be et toute société appartenant a Bikemeca.be, sans contrepartie, une licence non exclusive d’utilisation du Contenu à travers le monde, valable pendant toute la durée des droits applicables, le cas échéant (et leurs possibles prolongations). Ladite licence comprend le droit d'utiliser, de copie, de reproduire, d'afficher et d'adapter du Contenu. Bikemeca.be peut utiliser ledit Contenu, sur tout support connu ou inconnu à ce jour et notamment à la télévision, dans les journaux, sur Internet (dans les bannières et les articles, les mettre sur d’autres sites internet) et sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram etc.), et ce à des fins commerciales, publicitaires et internes a Bikemeca.be, ce que l'utilisateur accepte. Les Utilisateur sont exclusivement responsables du Contenu et confirment détenir tout droit sur ledit Contenu. L'utilisateur, lors du téléchargement du Contenu sur le site, peut interdire l’utilisation du Contenu de la manière et aux fins indiquées dans le présent paragraphe, en modifiant les Paramètres Utilisateur et en désactivant un bouton dans les paramètres de Confidentialité.
15.6. Toutes les notifications, demandes et autres informations entre l'utilisateur et Bikemeca.be seront envoyées comme indiqué dans les Conditions Générales via le formulaire de contact figurant sur le site, et à l'utilisateur par courriel, à l’adresse de courrier électronique qu’il aura indiquée lors de son inscription sur le site.
15.7. Les Conditions Générales n’ont pas pour effet de créer entre Bikemeca.be et les Utilisateur un partenariat, des relations de travail, des relations entre un agent commercial et son client, ni des relations de franchise.
15.8. Bikemeca.be peut, sous réserve des lois sur les protections des données applicables, transférer/céder l’ensemble des droits et obligations qui sont attachés aux présentes Conditions Générales, à tous tiers, notamment en cas de cession de branche d’activité, de fusion par constitution d’une nouvelle société, de fusion absorption, de scission ou de tout changement de contrôle affectant Bikemeca.be. Un tel transfert/une telle cession libère Bikemeca.be pour l’avenir. En cas de transfert/cession des droits et obligations qui sont attachés aux présentes Conditions Générales à des tiers, l'utilisateur pourra mettre fin immédiatement à ses relations avec Bikemeca.be et clôturer son compte, y compris les présentes Conditions Générales.
15.9. Dans le cadre de la législation Belge applicable aux plateformes de mise en relation, tendant à la transmission d’une information loyale, claire et transparente à nos utilisateur, veuillez vous référer aux portails des administrations fiscales et sociales dont les adresses sont indiquées ici pour être informés des obligations fiscales et sociales qui vous incombent dans le cadre des transactions que vous effectuerez sur notre site :
15.10. Un utilisateur peut formuler des objections quant à l’accès, l’utilisation ou l’exploitation du site ou des Services par le biais d’une notification. Les notifications doivent être envoyées à Bikemeca.be via le formulaire figurant sur le site ou par courrier à Bikemeca.be Rue du carillon,5 - 4317 Faimes - Belgique. Pour toutes requêtes légales, merci de nous contacter à cette adresse : info@Bikemeca.be.
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References: l'article 15
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