Source: http://www.csc.com/fr/success_stories/86713-coca_cola_entreprises
Timestamp: 2017-03-22 22:19:24+00:00

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Coca-Cola Entreprises | CSC
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Client: Coca-Cola Entreprises
Une chaîne logistique modernisée et unifiée Des processus cohérents, soutenant les acquisitions
Des activités de fabrication et de vente alignées Solution :
Externalisation des applications vers CSC
CCE est l’un des plus grands fabricants, producteurs et distributeurs de produits Coca-Cola au monde. Le groupe achète l’ingrédient de base à Coca-Cola Company, qui, une fois mélangé à d’autres ingrédients -suivant une recette toujours tenue jalousement secrète - donne naissance à certaines des boissons les plus populaires en Belgique, en Grande-Bretagne, en France, au Luxembourg, aux Pays-Bas, en Norvège et en Suède. En 2012, CCE a signé plusieurs contrats majeurs avec Coca-Cola Company, par lesquels le groupe s’est délesté de ses filiales nord-américaines pour ne conserver que les activités Européennes et les droits de mise en bouteille nouvellement acquis pour la Suède et la Norvège. Rapidement, la normalisation des programmes informatiques à l’échelle des différents métiers du groupe est apparue indispensable pour préserver et étendre la suprématie du groupe en Europe. Les technologies au service de l’expansion régionale Le programme, baptisé Genesys, consistait à déployer une nouvelle solution de gestion de la chaîne logistique dans les 17 usines européennes de CCE, remplaçant la plupart des processus logistiques de l’entreprise et facilitant l’automatisation de certaines tâches. Une mise en place qui nécessitait l’assistance d’un prestataire de services aux compétences très pointues, de manière à garantir un déploiement rapide. CCE était donc à la recherche d’un partenaire capable de soutenir la mise en œuvre de cet ambitieux programme de transformation, fondé sur SAP. Un partenaire disposant, en outre, d’une double casquette : celle d’intégrateur de la solution technologique, d’une part, et de formateur pour les utilisateurs finaux, d’autre part, de manière à leur délivrer une vision globale des nombreux bénéfices offerts par la solution. Si la balance a rapidement penché en faveur de CSC, c’est parce que nos équipes disposaient de tout l’éventail de capacités requises pour mener à bien ce projet : un savoir-faire éprouvé en programmes de transformation des métiers en « front office », et une équipe dédiée aux problématiques de gestion du changement et de mise en œuvre de solutions en « back office ». De plus, CSC était déjà connu de CCE, pour avoir mis en œuvre en 2008 un vaste projet d’assistance applicative à SAP, incluant le support aux processus de traitement des commandes, de fabrication, de transactions financières, de ressources humaines, d’achats et d’autres processus liés. Un fossé comblé entre l’offre et la demande
Le programme Genesys consistait en la mise en œuvre d’une solution ERP intégrée, fondée sur SAP, et remplaçant les anciens systèmes de CCE soutenant les fonctions « order to cash », « requisition to payment » et « record to report ». A terme, ce programme permettra de réduire les temps de cycle des processus de CCE, d’augmenter la productivité de l’entreprise, d’accroître la visibilité sur les différents métiers du groupe et d’améliorer la prise de décisions stratégiques. CSC a joué un rôle majeur dans la mise en œuvre de Genesys au sein des différents métiers de CCE, en permettant un déploiement mondial beaucoup plus rapide qu’il ne l’aurait été si le groupe avait mené ce programme en interne. « Il existe de nombreux domaines technologiques requérant un savoir-faire dont nous ne disposons pas toujours en interne, et d’autres dans lesquels nous n’avons pas d’experts », souligne Esat Sezer. « Sur ces domaines, nous pouvons nous appuyer sur notre partenaire stratégique – CSC - pour nous aider à combler nos lacunes. Et lorsque le besoin d’accélérer le rythme de déploiement se fait ressentir, nous savons que CSC est là, prêt à générer rapidement la valeur que nous attendons. »
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