Source: https://nocyo.de/AGB.53.0.html
Timestamp: 2018-07-21 11:31:28+00:00

Document:
AGB - nocyo GmbH
02045 / 85951 - 0
KUNDENBEREICH | CALLBACK
Allgemeine Geschäftsbedingungen der nocyo GmbH / Widerrufsrecht
beträgt vierzehn Tageab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter
Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Bitte benutzen Sie dafür einen der folgenden Kontaktwege:
Tel: 02045/85951-0
Fax: 02045/85951-38
info @ nocyo.de
dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei
denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte
berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen
angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts
hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag
vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Tel.: 02045/85951-0
E-Mail: info @nocyo.de
"Angaben nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG):
Gemäß § 36 VSGB setzen wir Sie davon in Kenntnis, dass wir nicht verpflichtet und auch nicht allgemein bereit sind, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen."
Allgemeine Geschäftsbedingungen der nocyo GmbH
(1) Folgende Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) sind Bestandteil aller Verträge mit der nocyo GmbH, Bergiusstr. 8c, 46244 Bottrop (folgend nocyo genannt). Änderungen, Erweiterungen oder Aufhebungen sind nur dann gültig, wenn sie schriftlich vereinbart wurden oder wenn es sich um eine von uns schriftlich bestätigte Abmachung handelt.
(2) Abweichende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil.
(3) Sofern sich nocyo zur Erbringung von Dienstleistungen Dritter bedient, werden diese nicht Vertragspartner des Kunden.
§ 2.Dienstleistungsbeschreibung
(1) Mit der Versendung eines Bestellformulars durch den Kunden und der Annahme eines Auftrages durch nocyo kommt ein Vertrag über die Nutzung der jeweils beschriebenen Dienstleistung zustande.
(2) Bei Hosting Dienstleistungen wird ein Internet-Zugang mit den dazu notwendigen Einrichtungen vorausgesetzt. Domainnamen werden durch nocyo Vertragspartner bei der jeweiligen NIC-Stelle registriert.
§ 3. Annahme, Laufzeit, Kündigung des Servicevertrages
(1) nocyo behält sich das Recht vor, die Annahme von Aufträgen und Verträgen zu verweigern. Ein Rechtsanspruch auf Abschluss eines Vertrages seitens des Kunden besteht nicht.
(2) Eine Kündigung muss schriftlich geschehen.
(3) Unbenommen bleibt das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere bei schweren oder fortgesetzten Verstößen gegen die vertraglichen Regelungen vor, insbesondere bei Verstößen gegen die AGB sowie bei Undurchführbarkeit des Vertrages. Im Falle einer Kündigung aus wichtigem Grund ist nocyo berechtigt, den Zugang zu der Dienstleistung sofort zu verwehren und die diesem Vertragsverhältnis zugeordneten Leistungen zu sperren. nocyo kann ferner in diesem Fall hinterlegte Inhalte und E-Mail-Nachrichten ohne Setzung einer Nachfrist sofort sperren und löschen.
$ 4. Pflichten und Obliegenheiten des Kunden
(1) Der Kunde verpflichtet sich die strafrechtlichen Bestimmungen sowie urheber-, kennzeichen- und wettbewerbsrechtliche Regelungen und die Einhaltung privatrechtlicher Vorschriften zu beachten.
(2) Bei Vertragsgegenständen, die einer Beschränkung hinsichtlich des Datentransfer- und Speicherplatzvolumens unterliegen, verpflichtet sich der Kunde, bei Überschreitung des Volumens die entstandenen Kosten nach entsprechender Rechnungsstellung zu zahlen.
(3) Der Kunde ist verpflichtet, die Zugangsdaten stets vertraulich zu behandeln.
(4) Der Kunde erhält die Zugangsdaten für das von ihm bestellte Leistung in der Regel innerhalb von einem Werktag. Sollte der Kunde nach dem angegebenen Zeitraum keine Zugangsdaten erhalten haben, ist er verpflichtet, sich nach dem Grund für die Verzögerung zu informieren. Das Vertragsverhältnis bleibt von der Verzögerung unberührt.
§ 5. Angebote und Preise
(1) Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich. An schriftliche Angebote halten wir uns 10 Tage gebunden.
(2) In den Leistungen ist ein kostenloser Email- und Telefon- Support enthalten, der sich ausschließlich auf die Bereitstellung der gebuchten Leistung bezieht. Rechtsanspruch auf kostenlose Dienstleistungen besteht nicht.
(1) Monatliche Rechnungen werden von nocyo per email zugesandt. Jährliche Rechnungen werden zum Zeitpunkt des Vertragsbeginns im Voraus abgerechnet.
(2) Bei Zahlungszielüberschreitung ist nocyo zur Berechnung banküblicher Zinsen berechtigt. Bei Zahlungsverzug werden sofort alle noch offenen Rechnungen fällig.
(3) Ist der Kunde mit fälligen Zahlungen mehr als 15 Tage nach Rechnungsstellung im Verzug, so ist nocyo ohne Ankündigung berechtigt, den Zugriff zu den Dienstleistungen bis zum Eingang des offenen Betrages zu sperren, den Vertrag fristlos zu kündigen und dem Kunden die dadurch entstandenen Kosten in Rechnung zu stellen sowie einen evtl. Schadensersatz geltend zu machen.
(4) Bei Nichteinlösung von Lastschriften erhebt nocyo eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 12,67 € zzgl. MwSt. pro nicht eingelöster Lastschrift.
§ 7. Domainregistrierung, Domainkündigung, Providerwechsel
(1) Bei der Verschaffung und / oder Pflege von Domainnamen wird die nocyo im Verhältnis zwischen dem Kunden und der jeweiligen Organisation zur Domain Vergabe ("Registrar") lediglich als Vermittler tätig. Die unterschiedlichen Top Level Domains (z.B. .de) werden von einer Vielzahl unterschiedlicher, meist nationaler Organisationen verwaltet. Jede dieser Organisationen zur Vergabe von Domains hat eigene Bedingungen für die Registrierung und Verwaltung von Domainnamen. Ergänzend gelten daher die jeweils für die zu registrierenden Domain maßgeblichen Registrierungsbedingungen und Richtlinien, z.B. bei .de Domainnamen die DENIC Registrierungsbedingungen und die DENIC Registrierungsrichtlinien des DENIC e.G. Diese sind Bestandteil des Vertrages zwischen dem Kunden und der nocyo. Für die Registrierung von anderen Top Level Domains gelten dementsprechend die Bedingungen der jeweiligen Vergabestelle, die die nocyo dem Kunden auf Wunsch zusendet und die zudem im Internet bei der jeweiligen Vergabestelle abgerufen werden können.
(2) Der Kunde ist insbesondere verpflichtet zur Domainregistrierung die richtigen und vollständigen Daten des Domaininhabers ("Owner C"), des administrativen Ansprechpartners ("Admin C") anzugeben. Unabhängig von den einschlägigen Registrierungsbedingungen umfasst dies jeweils neben dem Namen, eine ladungsfähige Postanschrift (kein Postfach oder anonyme Adresse) sowie E-Mailadresse und Telefonnummer. Der Kunde hat bei Änderungen die Daten unverzüglich über sein Kundenmenü oder durch Mitteilung an nocyo per Post, Telefax oder E-Mail zu aktualisieren.
(3) Die nocyo wird nach Vertragsabschluss die Beantragung der gewünschten Domain beim zuständigen Registrar veranlassen. Der Anbieter ist berechtigt, die Aktivierung einer Domain erst nach Zahlung der für die Registrierung vereinbarten Entgelte vorzunehmen. nocyo hat auf die Domainvergabe durch die jeweilige Organisation keinen Einfluss. nocyo übernimmt keine Gewähr dafür, dass die für den Kunden beantragten Domains zugeteilt werden und / oder zugeteilte Domains frei von Rechten Dritter sind oder auf Dauer Bestand haben. Die Auskunft der nocyo darüber, ob eine bestimmte Domain noch frei ist, erfolgt durch den Anbieter aufgrund Angaben Dritter und bezieht sich nur auf den Zeitpunkt der Auskunftseinholung der nocyo. Erst mit der Registrierung der Domain für den Kunden und der Eintragung in der Datenbank des Registrars ist die Domain dem Kunden zugeteilt.
(4) Der Kunde überprüft vor der Beantragung einer Domain, dass diese Domain keine Rechte Dritter verletzt oder gegen geltendes Recht verstößt. Der Kunde versichert, dass er dieser Verpflichtung nachgekommen ist und dass sich bei dieser Prüfung keine Anhaltspunkte für eine Rechtsverletzung ergeben haben.
(5) Der Kunde wird bei der jeweiligen Vergabestelle als Owner C (Domaininhaber) und Admin C (verantwortlicher Webseitenbetreiber) eingetragen. Ausnahme hierbei stellt der Trust Service.
(6) Eine Änderung der beantragten Domain nach der Registrierung bei dem jeweiligen Registrar ist ausgeschlossen. Ist eine beantragte Domain bis zur Weiterleitung der Beantragung an den Registrar bereits anderweitig vergeben worden, kann der Kunde eine andere Domain wählen. Das Gleiche gilt, wenn bei einem Providerwechsel der bisherige Provider den Providerwechsel ablehnt. Soweit einzelne Domains durch den Kunden oder aufgrund verbindlicher Entscheidungen in Domainstreitigkeiten gekündigt werden, besteht kein Anspruch des Kunden auf Beantragung einer unentgeltlichen Ersatzdomain.
(7) Bei einer Kündigung erfolgt für optionale weitere Domains keine Erstattung der bereits bezahlten Domain Gebühren, sofern nicht die Kündigung durch nocyo verschuldet worden ist.
(8) Bei allen über den Anbieter registrierten Domains kann der Kunde unter Einhaltung dieser AGB und den jeweiligen Bedingungen der Vergabestelle jederzeit zu einem anderen Provider wechseln, sofern dieser die entsprechende Top Level Domain (z.B. .de) anbietet bzw. den Providerwechsel nach den erforderlichen Gegebenheiten und technischen Anforderungen unterstützt. Andere betreffende Vertragsverhältnisse wie Webhosting / Mietserver u.s.w. wird durch einen solchen Wechsel nicht berührt. Diesbezüglich in jedem Fall eine ausdrückliche Kündigung erforderlich. Alle Erklärungen Domains betreffend, insbesondere Domain Kündigung, Providerwechsel, Domain Löschung bedürfen der Textform. Kann die nocyo dem Providerwechsel (KK Antrag) des neuen Provider des Kunden nicht rechtzeitig stattgeben, weil der Providerwechsel durch den neuen Provider oder den Kunden zu spät veranlasst wurde oder die für die Zustimmung notwendigen Voraussetzungen nicht erfüllt sind, z.B. falsches DENIC Mitglied in der Einverständnis Erklärung des Providerwechsels, ist der Provider ausdrücklich dazu berechtigt, die gekündigte Domain zum Kündigungstermin bei der jeweiligen Vergabestelle löschen zu lassen ("CLOSE"). Nocyo behält sich das Recht vor, KK Anträgen erst statt zu geben, wenn sämtliche unbestrittenen offenen Forderungen bis zum Vertragsende des Kunden beglichen sind.
(9) Der Kunde ist verpflichtet, der nocyo unverzüglich anzuzeigen, wenn er aufgrund einer gerichtlichen Entscheidung die Rechte an einer für ihn registrierten Domain verliert oder bei der zuständigen Registrierungsstelle ein so genannter DISPUT Eintrag gestellt wurde.
(10) nocyo ist jederzeit berechtigt Updates betreffend des technischen Handlings an den Domainnamen vorzunehmen, hierzu gehören insbesondere die Updates von Nameserver Einträgen oder auch Wechsel zu anderen Registrierungsmitgliedern der zuständigen Registrierungsstellen der Top Level Domains.
§ 8. Datensicherung
(1) Der Kunde stellt nocyo von sämtlichen Ansprüchen Dritter hinsichtlich der überlassenen Daten frei. nocyo ist nicht für die Datensicherung der gespeicherten Dateien verantwortlich. Soweit Daten übermittelt werden, stellt der Kunde Sicherheitskopien her. nocyo haftet nicht für Verletzungen der Vertraulichkeit von e-Mail Nachrichten oder anders übermittelten Informationen.
§ 9. Inhalte, Massenmailings, Mailingaktionen via Electronic Mail
(1) Der Kunde stellt nocyo von jeglicher Haftung für den Inhalt von übermittelten Webseiten auf den Server frei und sichert zu, dass er die Server nicht zur Speicherung oder Verbreitung von bedrohlichen, rassistischen, Volksverhetzenden oder verleumderischen Materials verwenden wird. Er wird mit seinem Angebot keinerlei Warenzeichen- Patent- oder andere Rechte Dritter verletzen. Für den Inhalt der Seiten ist der Kunde selbst verantwortlich. nocyo kann den Vertrag fristlos kündigen und den Server sofort sperren, falls der Inhalt der Seiten gegen geltendes Recht verstößt, Dritte negativ darstellt oder öffentlichen Anstoß erregt. Es besteht von Seiten nocyo keine Prüfungspflicht der Seiten des Kunden. Der Kunde ist verpflichtet ein Impressum für jeden zugänglich zu machen, wenn der Serverplatz kommerziell genutzt wird. nocyo behält sich das Recht vor, das Angebot des Kunden vorübergehend oder langfristig zu sperren, falls dieser Programme auf seinem virtuellen Server installiert, die das Betriebsverhalten des Servers beeinträchtigen können.
(2) Der gemietete Webhosting Account darf folgende Inhalte nicht enthalten bzw. zum Betrieb folgender Inhalte nicht genutzt werden:
(3a) Sodomie
(3b) Pädophilie
(3c) Betrieb einer Suchmaschine, eines Bannertauschsystems oder anderen stark CPU-intensiven Scripts/Programmen, deren Aufruf zu einem überwiegenden Teil von anderen Domains erfolgt (Ausnahme Mietserver).
(3f) Sollte Kinder- oder Tierpornographie auf Kunden-Accounts gesichtet oder festgestellt werden, führt dies zur sofortigen Löschung des Accounts und Meldung bei den zuständigen Behörden.
(4) Der Kunde verpflichtet sich, keine Werbe-Rundschreiben oder Massenmailings (Mailingaktionen) via Electronic Mail über e-Mail Adressen seiner Domain zu initiieren, ohne von den e-Mail Empfängern dazu aufgefordert worden zu sein.
(5) Sollte der Kunde nachweislich gegen eine oder mehrere der o.g. Nutzungshinweise verstoßen, so werden wir den betreffenden Account umgehend sperren oder terminieren, ohne das dadurch ein Rechtsanspruch des Kunden entsteht. Im Voraus geleistete Zahlungen werden in solchen Fällen nicht zurückerstattet und der Kunde für einen eventuell entstandenen Schaden haftbar gemacht.
§ 10. Verfügbarkeit
(1)nocyo garantiert eine Verfügbarkeit der Leitung von 99,5% pro Jahr. Monatlich kann 1% der Betriebszeit für Wartungsarbeiten aufgewendet werden. Für technische und sonstige Störungen, die sich dem Einflussbereich von nocyo entziehen, wie Störungen der Internetinfrastruktur durch nationale und internationale Netzwerkbetreiber oder solche, die durch Kundenfehler hervorgerufen wurden, ist eine Haftung ausgeschlossen.
§ 11. Dedizierte Server
(1)nocyo stellt dem Kunden im Rahmen des angemieteten Vertrages einen dedizierten Mietserver am gewünschten Standort zur Verfügung.
(2) Die Datensicherungen obliegen dem Kunden, eine Datensicherung durch nocyo erfolgt nicht.
(3) Die Serversicherheit obliegt dem Kunden, evtl. anfallende Kosten wie Übertraffic werden alleine vom Kunden getragen.
(4) nocyo behält sich das Recht vor, Server die die Netzwerksicherheit durch Spamming, DDOS Attacken, Portscanning beeinträchtigen zu sperren. Eine Stundung des Vertrages besteht hierbei nicht.
§ 12. Geheimhaltung, Datenschutz
(1) Der Vertragspartner wird hiermit darüber unterrichtet, dass nocyo seine Anschrift in maschinenlesbarer Form und für Aufgaben, die sich aus dem Vertrag ergeben, maschinell verarbeitet. Soweit sich nocyo Dritter Erbringung der angebotenen Dienste bedient, ist nocyo berechtigt, die Teilnehmerdaten offenzulegen, wenn dies für die Sicherstellung des Betriebes erforderlich ist, z.B. Domainregistrierungen.
(2) nocyo behält sich das Recht vor den angegebenen Kundendaten zu prüfen, zu hinterfragen und im Falle der Nichtzahlung seinen Inkassopartnern zu übergeben.
§ 13. Haftung, Schadenersatzansprüche
(1) nocyo übernimmt keine Garantie dafür, dass der Server für einen bestimmten Dienst oder eine bestimmte Software geeignet oder permanent verfügbar ist. Die Dienstleistung von nocyo ist die Bereitstellung des Servers. Für Störungen innerhalb des Internet können wir keine Haftung übernehmen. Wir übernehmen keine Gewährleistung für Schäden oder Folgeschäden, die direkt oder indirekt verursacht wurden. Haftung und Schadenersatzansprüche sind auf die Höhe des Auftragswertes beschränkt.
(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen hiervon unberührt.
§ 15. Gerichtsstand
(1) Gerichtsstand ist Gelsenkirchen.
Bottrop im Januar 2014
Managed IT Lösungen | Hosting | Server | Systemhaus, Consulting, Werkstatt, Reparatur, Bottrop Kirchhellen | Service | Kontakt | Impressum | AGB | Datenschutzerklärung | Fernwartung
© Nocyo GmbH, 2010

References: § 36

§ 2

§ 3

§ 5

§ 7

§ 8

§ 9

§ 10

§ 11

§ 12

§ 13

§ 15