Source: https://webdav.superservicios.gov.co/
Timestamp: 2020-07-06 02:43:50+00:00

Document:
Primer Taller de acompañamiento para resolución de mensajes de inconsistencia información financiera corte 2019 – XBRL
La Superintendencia de Servicios Públicos invita a todos los vigilados a participar en el Primer taller de acompañamiento para resolución de mensajes de inconsistencia información financiera corte 2019 - XBRL, que se llevará a cabo los días: Lunes 13, Martes 14 y Miércoles 15 de julio.
En tiempo de cuarentena, #QuédateEnCasa. La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios pone a disposición del público sus canales no presenciales para atender peticiones, quejas, reclamos y denuncias, relacionadas con la prestación de los servicios públicos de acueducto, alcantarillado, aseo, energía y gas. También está disponible nuestro módulo web para hacer seguimiento a los radicados que se encuentren en curso en la entidad.
Reporte de información financiera 2020
La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios recuerda a los prestadores vigilados que el próximo 31 de julio vence el plazo para hacer el reporte de la información financiera 2019 en el Sistema Único de Información – SUI, preparada bajo los principios de contabilidad generalmente aceptados (NIF) y en los formatos, formularios, plantillas y archivos XBRL según el correspondiente grupo de clasificación.
Para comentarios | Proyecto de resolución SUI- Productividad - Otros
La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios presenta para comentarios de los prestadores e interesados, el proyecto de resolución “Por la cual se modifica el anexo 1 de la Resolución SSPD 20174000237705 del 5 de diciembre de 2017 modificada y adicionada por las resoluciones SSPD 20184000018825, 20184000056215 y 20201000014555, del 27 de febrero, 10 de mayo de 2018 y 19 de mayo de 2020
Ocho nuevas indagaciones preliminares abre Superservicios contra empresas de acueducto y alcantarillado por presuntas irregularidades en la medición de consumos
El “Reconocimiento a las mejores prácticas de servicio a usuarios” amplía el plazo de inscripciones hasta el 10 de julio
La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios y la Asociación Nacional de Empresas de Servicios Públicos y Comunicaciones, Andesco, ampliaron el plazo para la inscripción al “Reconocimiento a las mejores prácticas de servicio a usuarios”, hasta el próximo viernes 10 de julio, con el objetivo de extender la oportunidad a más empresas de presentar sus experiencias de atención ciudadana, accesibilidad y sostenibilidad.
Correo electrónico para notificación de acciones de tutelas
La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios informa a los miembros de la rama judicial, usuarios, prestadores vigilados y público en general que, a partir de la fecha, las actuaciones relacionadas con acciones de tutelas tendrán como único canal de notificación el correo electrónico notificacionestutelas@superservicios.gov.co
Cuando quiera radicar una petición, queja o reclamo que no haya radicado ante la empresa prestadora. Cuando quiera presentar una queja, reclamo o sugerencia sobre la atención recibida por parte de los servidores de la Superservicios. Cuando haya radicado su trámite ante la empresa prestadora, pero ésta no le haya respondido dentro de los 15 días hábiles o no le respondió de fondo. Cuando no esté conforme con la respuesta de fondo que le dio la empresa prestadora. Cuando le hayan rechazado el recurso de apelación en la empresa, puede interponer el recurso de queja ante la Superintendencia. Cuando esté inconforme con la decisión de la Superintendencia sobre la investigación de silencio administrativo.
Servicios vigilados por Superservicios
Comunicado 33 - Publicado el 1 de Julio de 2020
Las empresas en averiguación preliminar prestan sus servicios en municipios de Cundinamarca, Antioquia, Valle del Cauca, Quindío, Tolima, Huila y Casanare.
Con estos, ya son 30 los procedimientos de indagación iniciados por la Superservicios en defensa de los derechos de los usuarios, por cobros efectuados durante la emergencia
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Comunicado 32 - Publicado el 30 de Junio de 2020
Comunicado 31 - Publicado el 25 de Junio de 2020
Comunicado 30 - Publicado el 23 de Junio de 2020
Comunicado 29 - Publicado el 19 de Junio de 2020
Comunicado 28 - Publicado el 18 de Junio de 2020
Circular Externa No. 20201000000224 | Nuevos correos para envío de información relacionada con la sobretasa de energía (artículo 313 de la Ley 1955 de 2019)
Resolución 20201000024245 | Sistema Integrado de Conservación y Plan de Conservación Documental
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Hora Legal Colombiana: 05 / 07 / 2020, 9:43 pm
Última Actualización: 05 / 07 / 2020

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