Source: http://newlaw.it/Documentazione_firma_digitale/DELIBERA_AGCOM_182-02-CONS.html
Timestamp: 2017-09-21 10:32:57+00:00

Document:
Adozione del regolamento concernente la risoluzione delle controversie insorte nei rapporti tra organismi di
telecomunicazioni ed utenti
Pubblicata su questo Sito in data 08/07/02
Articolo 2 (Segnalazioni)
Articolo 3 (Richiesta di svolgimento del tentativo obbligatorio di conciliazioni)
Articolo 4 (Effetti della proposizione del tentativo obbligatorio di conciliazione)
Articolo 5 (Provvedimenti temporanei in materia di sospensione del servizio)
Articolo 6 (Procedura dinanzi al Corecom)
Articolo 7 (Avviso di convocazione delle parti)
Articolo 8 (Udienza di conciliazione)
Articolo 9 (Riunione delle procedure pendenti)
Articolo 10 (Limiti utilizzabilità delle informazioni acquisite nel corso della procedura)
Articolo 11 (Esito della conciliazione)
Articolo 12 (Conciliazione presso altri Organismi)
Articolo 13 (Richiesta di definizione della controversia da parte dell’Autorità)
Articolo 14 (Fissazione dell’udienza di discussione)
Articolo 15 (Procedura)
Articolo 16 (Mancata comparizione di una delle parti)
Articolo 17 (Attività istruttoria)
Articolo 18 (Decisione)
- Formulario per le segnalazioni (S)
(come modificato dalla delibera 307/03/CONS)
- Formulario per i tentativi obbligatori di conciliazione (UG)

References: Articolo 2

Articolo 3

Articolo 4

Articolo 5

Articolo 6

Articolo 7

Articolo 8

Articolo 9

Articolo 10

Articolo 11

Articolo 12

Articolo 13

Articolo 14

Articolo 15

Articolo 16

Articolo 17

Articolo 18