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Timestamp: 2018-01-17 11:57:45+00:00

Document:
Publicado en BOE núm. 64 de 15 de Marzo de 2010
Artículo 3 Identificación y titularidad de la sede electrónica y de su gestión
Artículo 4 Canales de acceso
Artículo 6 Contenido y servicios
a) Acceso electrónico, directamente a través de la dirección electrónica de referencia de la sede prevista en el apartado 1 el artículo 3, así como a través del portal de Internet del Departamento.
b) Atención presencial, en las oficinas del Ministerio de Medio Ambiente, y Medio Rural y Marino, conforme a las competencias definidas en las normas de organización del Ministerio, sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado 4 del artículo 38 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común.
c) Atención telefónica, a través de los servicios de información del Departamento.
a) Por correo postal o personándose en los registros generales o las oficinas de atención al público del Departamento, de acuerdo con el procedimiento previsto en el artículo 15 del Real Decreto 951/2005, de 29 de julio, por el que se establece el marco general para la mejora de la calidad de la Administración General del Estado.
b) Presentación telemática a través del servicio que la Inspección General de Servicios del Departamento establecerá en la SECMARM a tal efecto.
a) Identificación de la sede, así como del órgano titular y de los órganos responsables de la gestión de los contenidos puestos a disposición en la misma.
c) Sistema de verificación de los certificados de la SECMARM, que estará accesible de forma directa y gratuita.
f) Orden ministerial de creación de la SECMARM.
g) Orden ministerial de creación del Registro electrónico del Departamento que será accesible desde la sede.
h) Relación actualizada de las solicitudes, escritos, comunicaciones y documentos electrónicos normalizados correspondientes a los servicios, procedimientos y trámites que puedan presentarse en el Registro electrónico.
i) Resolución de la Subsecretaría por la que se crean lo sellos electrónicos.
j) Información relacionada con la protección de datos de carácter personal, incluyendo un enlace con la sede electrónica de la Agencia Española de Protección de Datos.
a) Catálogo de trámites y servicios disponibles en la sede.
c) Buzón general de sugerencias y quejas.
e) Enlace al «Boletín Oficial del Estado».
f) Publicación electrónica de actos y comunicaciones que deban publicarse en el tablón de anuncios del Departamento señalándose el carácter complementario de la publicación electrónica.
g) Sistemas de verificación de los sellos electrónicos de los órganos o, en su caso, organismos públicos que abarque la sede.
h) Información del cumplimiento de las condiciones de confidencialidad, integridad y disponibilidad de las informaciones y comunicaciones que se realicen a través de la sede.
j) Indicación de fecha y hora oficial, así como relación de los días declarados oficialmente como inhábiles.
k) Enlace con el Punto de acceso general de la Administración General del Estado.
l) Declaraciones de conformidad y distintivos de seguridad y de interoperabilidad obtenidos en cumplimiento del Esquema Nacional de Seguridad y el Esquema Nacional de Interoperabilidad.
m) Información sobre el cumplimiento de los principios de accesibilidad y usabilidad, establecidos en la Ley 11/2007, de 22 de junio, en los términos dictados por la normativa vigente en esta materia.

References: Artículo 3

Artículo 4

Artículo 6
 artículo 3
 artículo 38
 artículo 15
 Real Decreto 
 Resolución