Source: https://www.keysiworld.com/conditions-of-sales/?s=
Timestamp: 2019-09-17 08:27:15+00:00

Document:
Conditions of Sales – Keysi World
Este documento contractual regirá la contratación de productos y servicios a través del sitio web www.keysiworld.com, propiedad de KEYSI WORLD SL, en adelante PRESTADOR.
Es una persona con capacidad suficiente para contratar. – Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
Por un lado, el proveedor de los bienes o servicios contratados por el USUARIO es KEYSI WORLD SL, con domicilio social Calle Almendro, 55 – Bajo 46520 Puerto de Sagunto (Valencia), NIF B86539699 y con teléfono de atención al cliente / USUARIO 625052681.
Toda devolución deberá estar comunicada al PRESTADOR, solicitando un número de devolución (RMA) mediante el formulario de RMA habilitado para ello, o por correo electrónico a info@keysiworld.com, indicando el número de factura o pedido.
Una vez el USUARIO haya recibido el número de RMA, hará llegar el producto al PRESTADOR, indicando este número en la carta de envío, con los gastos de transporte a su cargo, en el domicilio de KEYSI WORLD SL, Calle Almendro, 55 – Bajo 46520 Puerto de Sagunto (Valencia).
Postal: KEYSI WORLD SL, Calle Almendro, 55 – Bajo 46520 Puerto de Sagunto (Valencia)
Teléfono: 625052681
Mail: info@keysiworld.com
Ninguna modificación, alteración o pacto contrario a la Propuesta Comercial de KEYSI WORLD SL o aquí estipulado tendrá efecto, salvo pacto expreso por escrito firmado por el PRESTADOR, en este caso, estos pactos particulares prevalecerán.
Los precios aplicables a cada producto o servicio son los publicados en el sitio web y se expresarán en la moneda EURO. El USUARIO asume que la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real.
Para cualquier información sobre el pedido, el USUARIO podrá contactar a través del teléfono de atención al cliente del PRESTADOR 625052681 o vía correo electrónico a la dirección info@keysiworld.com.
A Austria 9,00 €
BE Belgium 9,00 €
DK Denmark 9,00 €
D Germany 5,50 €
LU Luxembourg 9,00 €
NL Netherlands 9,00 €
FR France 15,00 €
GR Greece 15,00 €
GB United Kingdom 15,00 €
IT Italy 15,00 €
RO Romania 15,00 €
SK Slovakia 15,00 €
SI Slovenia 15,00 €
CZ Czech Republic 15,00 €
HU Hungary 15,00 €
IE Ireland 16,00 €
LV Latvia 16,00 €
PL Poland 16,00 €
SE Sweden 16,00 €
ES Spain 16,00 €
CH Switzerland 18,00 €
EE Estonia 18,00 €
FI Finland 18,00 €
LT Lithuania 18,00 €
PT Portugal 18,00 €
RU Russia 25,00 €
AU Australia 28,00 €
US United States 28,00 €
Todos los productos y servicios ofrecidos a través del sitio web tienen un periodo de garantía de dos años, conforme a los criterios y condiciones descritos en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y usuarios y otras leyes complementarias.
La garantía de los productos y servicios ofrecidos responderá a los siguientes artículos basados en la Ley 23/2003 de 10 de julio de Garantías de venta de bienes de consumo:
Salvo prueba en contrario, se entenderá que los productos y servicios son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación, salvo que por las circunstancias del caso alguno de ellos no resulte aplicable:
Se ajusten a la descripción realizada por KEYSI WORLD SL.
Sean aptos para cualquier uso especial requerido por el cliente cuando lo haya puesto en conocimiento de KEYSIWORLD SL en el momento de la celebración del contrato, siempre que éste haya admitido que el producto o servicio es apto para este uso.
Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto o servicio del mismo tipo que el cliente pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza de éste y, en su caso, de las descripciones sobre las características concretas de los productos hechas por KEYSI WORLD SL.
KEYSI WORLD SL describe los detalles, las características técnicas y las fotografías de los productos y servicios facilitados por el fabricante de los mismos, de manera que no queda obligado por estas declaraciones públicas.
La falta de conformidad que resulte de una incorrecta prestación del servicio se equiparará a la falta de conformidad del mismo cuando la prestación esté incluida en el contrato de servicios y haya sido realizada por KEYSI WORLD SL o bajo su responsabilidad, o por el USUARIO cuando la prestación defectuosa se deba a un error en las instrucciones establecidas en el mismo.
KEYSI WORLD SL responderá ante el USUARIO de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del producto o la prestación del servicio. KEYSI WORLD SL reconoce al USUARIO el derecho a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio y a la resolución del contrato.
Si el producto o servicio no es conforme con el contrato, el USUARIO podrá optar entre exigir la reparación o la sustitución del mismo, salvo que una de estas opciones resulte imposible o desproporcionada. Desde el momento en que el USUARIO comunique a KEYSI WORLD SL la opción elegida, ambas partes deberán atenerse. Esta decisión del USUARIO se entiende sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo IV siguiente para los supuestos en que la reparación o la sustitución no logren poner el producto en conformidad con el contrato.
Se considerará desproporcionada toda forma de saneamiento que imponga a KEYSI WORLD SL costes que, en comparación con la otra forma de saneamiento, no sean razonables, teniendo en cuenta el valor que tendría el producto o servicio si no hubiera falta de conformidad, la relevancia de la falta de conformidad y si la forma de saneamiento alternativa se pudiese realizar sin inconvenientes mayores para el USUARIO.
La reparación suspende el cómputo de los plazos a que se refiere el artículo VII. El período de suspensión comenzará desde que el USUARIO ponga el producto a disposición de KEYSI WORLD SL y concluirá con la entrega al USUARIO del producto ya reparado. Durante los seis meses posteriores a la entrega del producto reparado, KEYSI WORLD SL responderá de las faltas de conformidad que motivaron la reparación. Se presume que se trata de la misma falta de conformidad cuando se reproduzcan en el producto defectos del mismo origen que los inicialmente manifestados.
Si concluida la reparación y entregado el producto o servicio, éste sigue siendo no conforme con el contrato, el USUARIO podrá exigir la sustitución del mismo, dentro de los límites establecidos en el apartado 2 del artículo IV, o la rebaja del precio o la resolución del contrato en los términos del artículo V.
Si la sustitución no logra poner el producto o servicio en conformidad con el contrato, el USUARIO podrá exigir la reparación del mismo, dentro de los límites establecidos en el apartado 2 del artículo IV, o la rebaja del precio o la resolución del contrato en los términos de los artículos V y VI.
La rebaja del precio y la resolución del contrato procederán, a elección del USUARIO, cuando éste no pueda exigir la reparación o la sustitución del producto o servicio y en los casos en que éstas no se hayan llevado a cabo en plazo razonable o sin mayores inconvenientes para el USUARIO. La resolución no procederá cuando la falta de conformidad sea de escasa importancia.
La acción para reclamar el cumplimiento de lo previsto en los artículos anteriores prescribe a los tres años desde la entrega del producto o servicio.
El USUARIO deberá informar a KEYSI WORLD SL de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
Cuando al USUARIO le resulte imposible o le suponga una carga excesiva dirigirse a KEYSI WORLD SL por falta de conformidad de los productos o servicios con el contrato de compraventa podrá reclamar directamente al productor con el fin de obtener la sustitución o reparación del producto.
Con carácter general, y sin perjuicio de que la responsabilidad del productor cese, en los mismos plazos y condiciones que los establecidos para KEYSI WORLD SL, el productor o responderá por la falta de conformidad cuando ésta se refiera al origen, identidad o idoneidad de los productos, de acuerdo con su naturaleza y finalidad y con las normas que los regulan.
Se entiende por productor, el responsable del servicio, el fabricante de un producto o el importador del mismo en el territorio de la Unión Europea o a cualquier persona que se presente como tal al indicar en el producto su nombre, marca u otro signo distintivo.
En caso de que el USUARIO tenga su domicilio fuera de España, el PRESTADOR y el USUARIO renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales más cercanos a la población de Puerto de Sagunto (España).

References: Real Decreto 
 resolución 
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