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Información y asistencia en Recaudación - PDF
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Gloria Romero Robles
1 Momento actual en el área de recaudación. Información y asistencia al contribuyente Ilustre Colegio de Economistas Valencia, diciembre Información y asistencia en Recaudación INCREMENTO DEL NÚMERO DE DEUDORES AUMENTO EN EL NÚMERO DE SOLICITUDES DE APLAZAMIENTO PROBLEMÁTICA MEJORA EN LA GESTIÓN MAYOR NÚMERO DE DILIGENCIASDE EMBARGO EMITIDAS 2 12 Información y asistencia en Recaudación ESTRATEGIA POTENCIAR LOS SERVICIOS DE RECAUDACIÓN EN SEDE ELECTRÓNICA. INCREMENTAR LOS EFECTIVOS DESTINADOS A INFORMACIÓN Y ASISTENCIA EN OFICINAS. SIMPLIFICAR LA GESTIÓN DE LOS APLAZAMIENTOS DE PAGO. REFORZAR CANALES ELECTRÓNICOS BÁSICOS (TELEFÓNICO). 3 Información y asistencia en Recaudación SERVICIOS TELEFÓNICOS INFORMACIÓN TRIBUTARIA BÁSICA (ITB). CENTRO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA (CAT). SERVICIO TELEFÓNICO DE PAGO DE DEUDAS (NOVEDAD). FUTURO: AMPLIACIÓN DEL SERVICIO. 4 23 Servicios telemáticos en recaudación. Obtener cartas de pago, recoger notificaciones, y realizar el pago de deudas En todo tipo de procedimientos: apremios, aplazamientos, compensaciones, derivaciones etc.. 5 Servicios telemáticos en recaudación. Contestar embargos Disponible sin certificado de usuario 6 3 4 Contestación a la diligencia de embargo recibida por una empresa o particular de las cantidades que se le deben a un proveedor o a otro particular que es deudor a la aeat. SE PUEDE CONTESTAR POR SEDE ELECTRÓNICA SIN CERTIFICADO USUARIO!!!! 7 8 45 Aunque no haya contrato en vigor pueden existir créditos pendientes de pago 9 Opciones de ayuda en todos los campos Si hubiera más de un crédito. 10 56 Contestación a la diligencia de embargo recibida por un empleador de las cantidades que se le deben a un empleado que es deudor a la aeat. SE PUEDE CONTESTAR POR SEDE ELECTRÓNICA SIN CERTIFICADO USUARIO!!!! 7 13 se puede obtener carta de pago para ingresar embargo sueldo sin certificado usuario 14 78 Servicios telemáticos en recaudación. Subastas ACREDITARNOS, HACER EL DEPÓSITO Y PUJAR ON LINE EN LA SUBASTA 15 Servicios telemáticos en recaudación 16 89 EL PAGO ELECTRÓNICO FORMAS: 1. Obteniendo de la entidad colaboradora, previo ingreso de la cuota, un Número de Referencia Completo (NRC) asociado a la autoliquidación que va a ser objeto de transmisión telemática. 2. A través de la pasarela telemática de la Agencia Tributaria, 3. Domiciliación bancaria. 4. Pago por tercero. Apoderamiento. 5. EL PAGO TELEFÓNICO DE DEUDAS 17 LA PASARELA DE PAGOS DE LA AEAT 18 910 19 NOVEDAD : Procedimiento de pago telefónico Deudor CAT Recaudación Pasarela de Pagos Banco 20 1011 Requisitos del pago telefónico El pago telefónico está limitado a Personas Físicas El pago se realiza mediante la opción de cargo en cuenta corriente Adeudoencuentaenlaquefigureeldeudor como titular Grabación y conservación de las conversaciones telefónicas 21 Comprobaciones Operador del CAT: Identificación del Deudor Nº de Justificante Titular Carta de Pago Pasarela de Pagos AEAT: Nº de Justificante Modelo e Importe CCC Bien formado Entidades Colaboradoras: Titularidad de la cuenta Propio Deudor Jte 22 1112 Justificante de pago Entrega al deudor por cualquiera de las siguientes vías: Emisión a través de Correos. Envío del CSV vía SMS y descarga del justificante desde Internet por el deudor 23 UTILIDAD DEL CSV. COTEJO DE DOCUMENTOS 24 1213 14 E8AA9AF90B6D Presentación telemática de solicitudes de aplazamiento y compensación Obligatorio Internet, si la Autoliquidación es de presentación telemática obligatoria. Opcional: Resto Autoliquidaciones. Liquidaciones administrativas o deudas. Colaborador social podrá presentar cualquier solicitud: también personas físicas15 Presentación telemática de autoliquidaciones sin ingreso. Novedades en la forma de presentación. SISTEMA ACTUAL FASES DE PRESENTACIÓN 1º Cumplimentar la declaración.(programa de ayuda) 2º Línea de ingreso. Pago. Domiciliación. Solicitud de aplazamiento Solicitud de compensación. Reconocimiento deuda sin ingreso. Modalidades mixtas 3º Transmisión o presentación de la declaración tras incorporar el NRC o NRR. (Aplazamientos) 29 Presentación telemática de autoliquidaciones sin ingreso. Novedades en la forma de presentación. Si no hay pago total (NRC) o domiciliación, las presentaciones telemáticas en la OFICINA VIRTUAL exigen rellenar 2 formularios: 1. Formulario de Recaudación: con los datos del aplazamiento /fraccionamiento, reconocimiento de deuda o compensación. Este formulario es entregado en el Registro Telemático y devuelve un NRR. La solicitud ya ha sido presentada 2. A continuación el contribuyente rellena el Formulario del Modelo de autoliquidación 30 1516 LA PRESENTACIÓN SIN INGRESO. NOVEDADES17 18 19 20 21 41 Novedades en Aplazamientos Solicitud Nueva forma de solicitar aplazamientos Modelos 200 / 202 Modelos 220 / 222 Esquema: 1. Selección de la forma de ingreso 2. Presentación de la declaración y obtención del justificante de la declaración con clave de liquidación (deuda) 3. Se tramita la solicitud de aplazamiento (deuda) 4. Se obtiene el justificante del aplazamiento 42 2122 Novedades en Aplazamientos Solicitud Paso 1: Selección de la forma de ingreso. 43 Novedades en Aplazamientos Solicitud Paso 1: Selección de la forma de ingreso23 Novedades en Aplazamientos Solicitud Paso 2: Presentación de la declaración y obtención del justificante de la declaración con clave de liquidación. 45 Novedades en Aplazamientos Solicitud Paso 2: Presentación de la declaración y obtención del justificante de la declaración con clave de liquidación24 Novedades en Aplazamientos Solicitud Paso 3: Se tramita la solicitud de aplazamiento (deuda) 47 Novedades en Aplazamientos Solicitud Paso 3: Se tramita la solicitud de aplazamiento (deuda) 48 2425 Novedades en Aplazamientos Solicitud Paso 4: Se obtiene el justificante del aplazamiento 49 CONSULTA DE EXPEDIENTES Y DE DEUDAS26 27 28 29 30 Documentos relacionados
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