Source: https://gascaribe.com/contrato-17130481/
Timestamp: 2020-03-28 23:54:27+00:00

Document:
Contrato: 17130481 | Gases del Caribe
ERNESTO RODRIGUEZ LANDINES
KR 42 # 80B – 114 BARRIO CIUDAD JARDIN
En cumplimiento de lo establecido en el artículo 69 de la Ley 1437 de 2011(Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo) se notifica la comunicación y/o resolución No. 18-240-118094 expedida el 10/08/2018, de la que estamos anexando copia íntegra, a través de la cual se da respuesta a la a la petición presentada ante la empresa.
Rad No.: 18-240-118094
Carrera 42 N° 80B – 114
En respuesta a su comunicación recibida en nuestras oficinas el día 28 de junio de 2018, radicada bajo el N° 18-17130481, a la cual, se le abrió etapa probatoria mediante comunicación No. 18-240-116221 de fecha 19 de julio de 2018, referente al servicio de gas natural del inmueble ubicado en la Cabañas De Buritaca Manzana 4 Casa 1 Santa Marta, nos permitimos hacerle los siguientes respetuosos comentarios:
1. Una vez revisada nuestra base de datos constatamos que, el día 6 de octubre de 2017, el señor ERNESTO RODRIGUEZ LANDINES presentó en nuestras oficinas de Atención a usuarios un derecho de petición a través del cual solicitó el Rompimiento de Solidaridad de la Deuda para el inmueble ubicado en Cabañas De Buritaca Manzana 4 Casa 1 de Santa Marta.
Al respecto es importante indicarle que, el derecho de petición del 6 de octubre de 2017, fue resuelto oportunamente mediante nuestra comunicación Nº. 17-240-123831 del 27 de octubre de 2017, que está en firme, de acuerdo con lo establecido en el Artículo 87 del Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo.
Es importante señalar que, en la comunicación Nº 17-240-123831 del 27 de octubre de 2017, se indicaron los recursos que procedían contra dicho acto; sin que se presentara escrito en tal sentido, dentro del término legalmente previsto para su interposición, el cual venció el pasado 7 de noviembre 2017, debido que la notificación por aviso de la citada comunicación se efectuó el día 30 de octubre de 2017.
De acuerdo con todo lo anterior, le indicamos que, el derecho de petición presentado el 28 de junio de 2018, fue resuelto a través de la comunicación 17-240-123831 del 27 de octubre de 2017, que se encuentra en firme de acuerdo con lo previsto en el artículo 87 del mencionado Código.
Por lo que, GASCARIBE S.A. E.S.P., ratifica lo expresado en nuestra comunicación 17-240-123831 del 27 de octubre de 2017, de conformidad con lo establecido en el artículo 19 del Código de Procedimiento Administrativo.
2. Respecto a la suspensión a la que hace referencia en su escrito le indicamos que, revisada nuestra base de datos constatamos que, teniendo en cuenta que se encontraba vencido el Plazo Máximo de Revisión Periódica y no se había presentado Certificado de Conformidad de las instalaciones ante la empresa, GASCARIBE S.A. E.S.P., generó orden de suspensión al citado inmueble, lo anterior, conforme con lo establecido en el artículo 140[1] de la Ley 142 de 1994 y en los artículos 28[2] y 29[3] del Contrato de Condiciones Uniformes de la empresa.
Cabe señalar, que la suspensión no obedece a la mora en el pago de las facturas del servicio de gas natural del inmueble, sino, a la falta de la certificación del proceso de Revisión Periódica de las Instalaciones.
Consideramos importante indicarle que, la revisión periódica que se encuentra adelantando el organismo de inspección acreditado ante la ONAC e inscrito y contratado por GASCARIBE S.A E.S.P., obedece a una exigencia legal y es obligatoria para los usuarios, con ocasión de lo establecido en el Código de Distribución[4] (Resolución 067 de 1997 modificada por Resolución 059 de 2012) expedido por la Comisión de regulación de Energía y Gas (CREG)[5], la cual es realizada por el organismo de inspección acreditado en Colombia.
Dicha revisión, verifica el estado de las instalaciones internas, las condiciones de ventilación de los lugares donde se encuentran instalados los gasodomésticos y todo lo relacionado con la buena combustión y conexión de dichos equipos. Así mismo, incluye la entrega de la certificación que indica que las instalaciones del inmueble, cumplen con las normas técnicas y de seguridad vigentes y se encuentran funcionando en buenas condiciones, tal como lo indica dicha Comisión en su Código de Distribución.
Por lo anterior queda claro que, la orden de suspensión del servicio de gas natural, es un proceso independiente, que obedece a la falta de la certificación del proceso de Revisión Periódica de las Instalaciones, y no a la solicitud de Rompimiento de Solidaridad de la Deuda para el inmueble antes mencionado.
En el evento que requiere que GASCARIBE S.A. E.S.P., realice la revisión periódica en su vivienda, pude comunicarse a nuestra línea de atención al usuario 164 con el fin de programar la visita correspondientes.
3. Respecto a la factura número 2039801502 por valor de $2.898.670.oo, mencionada en su escrito, le indicamos que esta corresponde al mes de junio de 2018 por valor de $180.197oo, más un saldo anterior pendiente por cancelar de los meses de diciembre 2016, enero, febrero, marzo, abril, mayo, junio, Julio, agosto, septiembre de 2017, por valor de $2.718.473.oo.
Con relación al saldo anterior por valor de $2.718.473.oo., le indicamos que corresponde a el saldo que se encontraba en reclamo con ocasión al escrito presentado el día 6 de octubre de 2017, por el señor ERNESTO RODRIGUEZ LANDINES a través del cual solicitó el Rompimiento de Solidaridad de la Deuda para el inmueble ubicado en Cabañas De Buritaca Manzana 4 Casa 1 de Santa Marta,
Cabe anotar que, teniendo en cuenta que los valores se encontraban en firme, toda vez que, el usuario no presentó los recursos que procedían contra la decisión de la empresa dentro del término establecido (tal y como lo señalamos en párrafos anteriores); GASCARIBE S.A. E.S.P, cobró en la facturación del mes de mayo de 2018 los valores que se encontraban en reclamo por la suma total de $2.718.473.oo; los cuales se vieron reflejados en la facturación del periodo de junio de 2018, en el concepto de saldo anterior.
4. Respecto al consumo cobrado en la facturación del servicio, le indicamos que al momento de elaborar la cuenta de cobro del mes de junio de 2018, no fue posible realizar la toma de lectura del equipo de medida, toda vez que no se tuvo acceso al mismo, por lo que GASCARIBE S.A. E.S.P., cobró en la factura de dicho periodo, el consumo promedio que registraba el citado servicio, que era de 73 metros cúbicos.
No obstante lo anterior, revisada nuestra base de datos constatamos que, el día 6 de agosto de 2018, GASCARIBE S.A. E.S.P., envío a uno de sus funcionarios al inmueble en mención, con el fin de verificar la lectura del medidor instalado. En la citada visita, se encontró medidor con sellos y tornillos en buen estado, utilizan tres estufas comerciales conectadas con manguera de seguridad sin fuga. Se encontró que el medidor registraba una lectura de 11293 metros cúbicos.
De acuerdo con lo anterior, GASCARIBE S.A E.S.P, confirma el consumo cobrado en la facturación del periodo de junio de 2018.
PIECHA /73
80843163
Notificaciones y Edictos Contrato: 17130481

References: artículo 69
 resolución 
 Artículo 87
 artículo 87
 artículo 19
 artículo 140
 Resolución