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BOE.es - Documento BOE-A-2015-14198
Documento BOE-A-2015-14198
«BOE» núm. 310, de 28 de diciembre de 2015, páginas 122540 a 122554 (15 págs.)
BOE-A-2015-14198
De acuerdo con lo previsto en el artículo 8.2 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común, se da publicidad al Convenio de colaboración suscrito entre el Presidente del Fondo Español de Garantía Agraria y la Directora de Servicio del Organismo Pagador de la Comunidad Foral de Navarra, para el desarrollo y mantenimiento de una aplicación informática para la gestión, control y cálculo del pago de las ayudas directas de la Política Agraria Común (PAC) y medidas de desarrollo rural establecidas en el ámbito del sistema integrado, a realizar en el año 2015, que figura como anexo a esta resolución.
Madrid, 15 de diciembre de 2015.–El Presidente del Fondo Español de Garantía Agraria, Ignacio Sánchez Esteban.
Convenio de colaboración entre el Fondo Español de Garantía Agraria y la Comunidad Foral de Navarra, para el desarrollo y mantenimiento de una aplicación informática para la gestión, control y cálculo del pago de las ayudas directas de la Política Agrícola Común (PAC) y medidas de desarrollo rural establecidas en el ámbito del sistema integrado
En Madrid, 17 de noviembre de 2015.
De una parte, don Ignacio Sánchez Esteban, Presidente del Fondo Español de Garantía Agraria, en virtud del Real Decreto 341/2014, de 9 de mayo («BOE» del 10), por el que se dispone su nombramiento, actuando en nombre y representación del citado Organismo, conforme a las atribuciones que le confiere el artículo 6 en relación con la Disposición adicional decimotercera de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, del Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común y de las competencias que se le atribuyen por el artículo 4.2 f) del Estatuto del FEGA, aprobado por Real Decreto 1441/2001, de 21 de diciembre.
Y, de otra, doña Arantxa Fuentetaja González, Directora de Servicio del Organismo Pagador, en virtud del Decreto Foral 167/2011, de 24 de agosto («BON2 núm. 173, de 1 de septiembre), por el que se dispone su nombramiento, actuando en nombre y representación del Organismo Pagador de la Comunidad Foral de Navarra, conforme a las atribuciones que le confiere el artículo 21 del Decreto Foral 137/2015, de 28 de agosto, por el que se establece la estructura orgánica del Departamento de Desarrollo Rural, Medio Ambiente y Administración Local.
Que el Departamento de Desarrollo Rural, Medio Ambiente y Administración Local, actúa, por parte de la Comunidad Foral de Navarra, en el ejercicio de las competencias que en materia de agricultura, ganadería y desarrollo rural le corresponden en virtud del Decreto Foral 8/2015, de 22 de julio, de la Presidencia de la Comunidad Foral de Navarra, por el que se establece la estructura departamental de la Administración de la Comunidad Foral de Navarra.
El Reglamento (UE) número 1307/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo de 17 de diciembre de 2013 por el que se establecen normas aplicables a los pagos directos a los agricultores en virtud de los regímenes de ayuda incluidos en el marco de la Política Agrícola Común y por el que se derogan los Reglamentos (CE) número 637/2008 y (CE) número 73/2009 del Consejo, establece un nuevo régimen de pagos directos desacoplados de la producción, basados en el régimen de pago básico, que busca garantizar una mejor distribución de la ayuda entre las tierras agrícolas.
Que el coste total del mantenimiento y desarrollo de la aplicación informática para el año del convenio es de 2.423.554,14 euros, de los cuales el FEGA se hará cargo del 50 por 100, asumiendo lo que le hubiera correspondido a las comunidades autónomas que no participan, más el 30 % procedente de las comunidades que participan en la modalidad parcial, ascendiendo a un total de 1.606.289,79 euros y el resto se cofinanciará por las comunidades autónomas.
El objeto del presente Convenio de colaboración es definir las condiciones de colaboración y financiación entre las partes para el desarrollo y mantenimiento en común de una aplicación informática destinada a la gestión, control y cálculo del pago de las ayudas directas de la Política Agrícola Común y medidas de desarrollo rural establecidas en el ámbito del sistema integrado, en la modalidad de participación completa.
Segunda. Obligaciones del FEGA
6. Poner a disposición de los organismos pagadores un documento, plan de versiones, que contendrá la fecha de entrega de las distintas versiones del producto previstas durante la campaña. Este documento se pondrá a disposición de los OOPP durante el último trimestre del año.
Para la ejecución del cumplimiento del objeto del Convenio, la Comunidad Foral de Navarra se compromete a:
3. Financiar con la cantidad máxima de 40.423,76 euros el mantenimiento de la aplicación informática, con cargo a la aplicación presupuestaria 710000/71200/ 2273/ 412100 Servicios Informáticos.
4. Prestar el servicio de soporte informático a los usuarios de primer nivel. Para ello deberá poseer un CAU de primer nivel adecuado al servicio que va a prestar y que éste realice un correcto filtrado y clasificación de las incidencias a la hora de su escalado al FEGA, para lo que deberá cumplir con el ratio establecido en el Acuerdo de nivel de servicio como COP-INCI1.
La Comunidad Autónoma de Navarra abonará al FEGA la cantidad establecida en la cláusula anterior, mediante transferencia bancaria a la cuenta 9000-0001-20-0200001478 del Banco de España, a nombre del Fondo Español de Garantía Agraria. Dirección General, a la firma de este Convenio.
La vigencia del presente convenio queda condicionada a que la Comunidad Foral de Navarra se encuentre al corriente de sus obligaciones de pago con el FEGA, antes del 30 de junio de 2015.
Y, en prueba de conformidad, así como para la debida constancia de lo convenido, ambas partes suscriben el presente convenio de colaboración, por duplicado ejemplar, en la fecha y lugar indicados en el encabezamiento, rubricando cada una de las páginas de las que consta.–El Presidente del Fondo Español de Garantía Agraria, Ignacio Sánchez Esteban.–La Directora de Servicio del Organismo Pagador, Arantxa Fuentetaja González.
El CAU 2.º Nivel ofrecido directamente por el FEGA se centrará en resolver cualquier problema relacionado con el nuevo SGA. Las incidencias reportadas a este nivel deben haber sido estudiadas por el CAU de primer nivel y deberán aportar todas las evidencias o documentación disponible para agilizar su resolución. Si fuese necesario el desarrollo de algún correctivo, será reportado al FEGA, preferiblemente al Coordinador Funcional directamente, para su estudio de viabilidad y versión en la que se entregará (ver tabla 7: definición de conceptos y control de versiones en las entregas del software) independientemente de la solución de contingencia que se establezca para recuperar el servicio, siempre a la mayor brevedad posible.
La propuesta es que los equipos de trabajos de los OOPP estén formados por varios técnicos encargados de la recepción de las incidencias (CAU) junto con el/los coordinadores informáticos/funcionales encargados de supervisar los escalados correctivos a solicitar al FEGA (ver participantes al convenio por parte del organismo pagador, participantes al convenio por parte del FEGA y tabla 8: roles y tareas en el organismo pagador), cumpliendo cada OP con sus obligaciones y responsabilidades.
Alta: Incidencias que impiden parcialmente la operatividad del sistema y requieren una puesta en marcha inmediatamente.
SgaCad - Controles Administr..
Los tiempos máximos de resolución de las consultas en el ámbito de los Soportes a OOPP, se calculan únicamente dentro del horario de servicio 8 ͯ 5. Los tiempos serán los mismos independientemente del metal de la aplicación y no se distinguirá entre atención y resolución del soporte.
(Nº mejoras planificadas) / (nº mejoras totales solicitadas y aceptadas).
(N.º incidencias aceptadas por el FEGA) / (Nº incidencias abiertas por el OP).
El modelo seguido para la gestión de entregas software tanto en correctivos como en evolutivos será una modificación sobre el tradicional método X Y Z.
La tercera cifra cambiará cuando se realicen correcciones al software, pero no se haya añadido o eliminado algo relevante, esta cifra irá variando en las entregas de correctivos a medida que se vaya dando solución a las incidencias encontradas o mejoras abordadas.
Si se hace un cambio en la segunda cifra se debe reiniciar el número de la tercera a 0.
Escalados al CAU de 2.º nivel de incidencias que no se pueden resolver en el primer nivel
Participantes al convenio por parte del FEGA.

References: artículo 8
 Real Decreto 
 artículo 6
 artículo 4
 Real Decreto 
 artículo 21
 resolución 
 resolución