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Timestamp: 2017-04-29 19:36:07+00:00

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Catalogo Iberocruceros 2014 - v2 by undefined - issuu
LA VIDA!www.iberocruceros.comCruceros 2013 /20142ª EdiciónFOLLETO 2014ÍNDICE
Calendario de salidasp. 04-05Bienvenido a nuestra familiap. 06-07Gastronomíap. 08-09Bebidasp. 10-11Diversiónp. 12-13Destinosp. 14-15Excursionesp. 16-17Ociop. 18-19Familiasp. 20-21Parejasp. 22-23Grupos de amigosp. 24-25Edad Doradap. 26-27Nuestros segurosp. 28-29Iberocruceros: seguridad y compromisop. 30-39Mediterráneo Occidentalp. 40-55Adriático y Egeop. 56-59Transatlánticosp. 60-63Grand Celebrationp. 64-67Grand Holidayp. 68-69Información sobre tu crucerop. 70-72Condiciones generales 2014FOLLETO 2014p. 02-03www.iberocruceros.com1CALENDARIO DE SALIDASFOLLETO 2014TRANSATLÁNTICOADRIÁTICO
Y EGEOMEDITERRÁNEO
2Mediterráneo a fondo IBARCELONAMediterráneo a fondo IIBARCELONAEspecial NavidadBARCELONAEspecial Año NuevoBARCELONAEscapada Mediterránea IBARCELONAEscapada Mediterránea IIBARCELONAMomentos MediterráneosBARCELONACálido MediterráneoVALENCIARumbo a Venecia IVALENCIAGóndolas Venecianas IVENECIAGóndolas Venecianas IIESTAMBULMezquitas de EstambulESTAMBULEsencias del Mediterráneo IVENECIARumbo a Venecia IIVALENCIAEsencias del Mediterráneo IIVENECIATesoros del Adriático y Egeo IVALENCIATesoros del Adriático y Egeo IIESTAMBULLo mejor del Adriático y Egeo IVENECIALo mejor del Adriático y Egeo IIVENECIAMaravillas del AdriáticoVALENCIATransatlántico IBUENOS AIRESTransatlántico IIVALENCIABARCOSGrand
HolidayCalendario de salidasNOV. DIC. ENE.
del añoPuerto de
embarqueFEBRERO
5678MARZO
9101112ABRIL
1314151617182013-2014
192021JUNIO
22232425JULIO
2627282930AGOSTO
31323334SEPTIEMBRE
3536373839OCTUBRE
40414243NOVIEMBRE
4445464748DIC.
4950NÚMERO
DE PÁGINA32 y 33
59FOLLETO 2014MAYO
18www.iberocruceros.com34BienvenidoFOLLETO 2014BIENVENIDO
En Iberocruceros trabajamos día a día para ofrecerte
una experiencia única de estilo español, pensada para
personas vitales y sociales en busca de unas vacaciones
llenas de diversión a la vez que descanso.
Te llevamos más allá de la típica experiencia en
vacaciones, gracias a los cuidados de nuestro personal, el
alto valor de nuestro producto y el gran entretenimiento,
Con nosotros puedes descubrir nuevos lugares, siempre
con tiempo suficiente para vivir la experiencia al máximo
y conocerlos sin prisas sintiéndote como en casa.
Iberocruceros es tu marca amiga, en la que puedes
confiar y eso se nota cada día, en todo lo que hacemos.
Por eso te invitamos a unirte a una comunidad llena de
gente como tú: LOS ÍBEROS.pinterest.com/iberocrucerosyoutube.com/iberocrucerosiberocruceros.com/blogwww.iberocruceros.comFOLLETO 2014twitter.com/iberocruceros5FOLLETO 2014
6GastronomíaGASTRONOMÍAGASTRONOMÍA:
No te prives de este placer
En Iberocruceros sabemos que para ti disfrutar de la mejor gastronomía es muy importante, por eso
cuidamos la calidad en todos los detalles, desde la selección de las mejores materias primas o la
preparación de los más exquisitos platos, combinando lo mejor de nuestra gastronomía con las más
típicas especialidades de los países que visitamos; hasta la presentación y el cuidado de todos nuestros
Durante todo tu crucero contarás con 5 comidas incluidas: desayuno, almuerzo, merienda, cena
y snack de media noche; todas ellas adaptadas a nuestros horarios porque sabemos que eso es
importante para ti. Durante el día podrás elegir entre nuestros restaurantes y nuestro buffet, y por la
noche siéntate y disfruta de los mejores platos en nuestro restaurante a la carta.
Seas como seas, encontrarás los platos que más te gustan porque contamos con menús especiales
para niños, vegetarianos, bajos en calorías e intolerancias alimenticias, como celiacos, alérgicos a la
lactosa, etc....> Máxima calidad en nuestras materias primas
> La mejor gastronomía mediterránea
> Las más exquisitas especialidades de los lugares visitados
> Dietas especiales para vegetarianos, bajas en calorías, niños e intolerancias alimenticias
www.iberocruceros.comFOLLETO 2014Ven a bordo de Iberocruceros y disfruta cada día de una experiencia gastronómica única.78BebidasFOLLETO 2014BEBIDASBEBIDAS:
DISFRUTA DEL MEJOR TODO INCLUIDO
Sabemos que te gusta viajar con la comodidad de tenerlo todo previsto. Por ello, en Iberocruceros te
ofrecemos un paquete de bebidas “Todo Incluido de Marca”. El mejor que puedes encontrar, porque
contarás con la más variada selección de bebidas de Primeras Marcas (Cervezas, Rones, Whiskies,
Ginebras, Vodkas, Licores, Cócteles...), marcas que conoces bien y de calidad garantizada. Igualmente,
los refrescos que encontrarás a bordo de nuestros barcos, también son de primeras Marcas. Y siempre
en lata, no de grifo.
Además, incluimos una amplia selección de deliciosos y sorprendentes cócteles, elaborados siempre
con las mejores marcas y delante de ti por expertos camareros. Para que siempre puedas consumir lo
que más te gusta, con quien prefieras.
Porque elegir Iberocruceros es elegir calidad en cada detalle. Y si viajas con niños también tenemos
la opción perfecta para ellos, con nuestro paquete Todo Incluido Junior, con el que tendrán todas las
bebidas no alcohólicas incluidas durante su crucero, la mejor fórmula para los menores de 18 años.
Y si prefieres viajar sin un paquete de bebidas Todo Incluido, no vas a tener que pagarlo, porque en
Iberocruceros puedes viajar como quieras y si lo prefieres, pagar las bebidas a medida que las consumas.
Pensamos en ti, y por eso te dejamos elegir.®®FOLLETO 2014> Disfruta de la mejor experiencia a bordo
> Bebidas de primeras Marcas
> Refrescos siempre en lata
> Cócteles deliciosos y preparados al momento
> Máxima calidad en todas nuestras bebidas
www.iberocruceros.com910Diversi贸nFOLLETO 2014DIVERSIÓNDIVERSIÓN:
Si hay algo importante para nosotros es que te diviertas a todas
horas, y no con cualquier cosa, sino con las mejores actividades
durante todo el día y con los espectáculos más exclusivos.
Por eso nos asociamos con las mejores marcas de entretenimiento
de nuestro país, como por ejemplo, EL CLUB DE LA COMEDIA.
Disfruta del mejor humor a bordo de nuestros barcos con algunos
de los mejores cómicos de la mano de este prestigioso programa.
Y para los más pequeños las aventuras de
TADEO JONES, podrán hacerse fotos con los personajes, participar
en nuestra gincana y en muchas más actividades de la mano
de este auténtico superhéroe español.
Además en Iberocruceros creemos en ti, por
eso ponemos en marcha nuestro concurso: I
TALENT SHOW, un concurso en el que podrás
demostrarnos tus habilidades. Participa en
el casting, enséñanos lo que sabes hacer y,
si eres uno de los mejores, ¡tenemos premios
sorprendentes para ti!> Actividades especiales para los niños de la mano de los mejores como Tadeo Jones
> Más diversión a todas horas y siempre adaptada a tus gustos
> Concursos en los que tú eres la estrella como nuestro I Talent Show
www.iberocruceros.comFOLLETO 2014> Espectáculos de gran calidad con las más prestigiosas marcas como El Club de la Comedia1112DestinosFOLLETO 2014DESTINOSDESTINOS: DESCUBRE EL MUNDO
CON MÁS TIEMPO PARA VIVIRLO
Si algo te ofrecemos en Iberocruceros, es la posibilidad de descubrir el mundo sintiéndote como en
casa. Cada día un nuevo destino y siempre con tiempo suficiente para que puedas descubrirlo con
calma, porque somos la única naviera que te permite estar 2 días en los destinos para poder disfrutarlos
¿No sería maravilloso poder conocer Venecia de día y por la noche poder tomar una copa en la plaza de
San Marcos o cenar en un romántico restaurante al lado de sus canales?, pues sólo con Iberocruceros
puedes hacerlo. Descubre de día y disfruta de noche los mejores destinos como Venecia o Estambul
porque no queremos que vayas con prisas ni que te falte nada durante tu crucero con nosotros.
Además te ofrecemos la posibilidad de hacer cruceros de 15 días con un precio inmejorable y conociendo
cada día un nuevo destino inolvidable, porque pensamos en ti en todo lo que hacemos.Venecia o Estambul
> Posibilidad de realizar Grandes Cruceros de más días y conociendo más ciudades increíbles
> Destinos únicos como Estambul, porque Iberocruceros es la única naviera española que llega hasta allí
www.iberocruceros.comFOLLETO 2014> Los mejores destinos con más tiempo para descubrirlos porque hacemos noche en lugares como13FOLLETO 2014
14ExcursionesEXCURSIONESEXCURSIONES: CON TODA CONFIANZA
La garantĂ­a de elegir a los mejores
Sabemos que, elegir bien tus excursiones es casi tan importante como elegir bien tus vacaciones. Es
fundamental que no falle nada, por eso, te recomendamos que contrates tus excursiones con nosotros
y que aproveches los servicios y las garantĂ­as extras que te ofrecemos al hacerlo:
s5PEPT MPT TFSWJDJPT EF B CPSEP TF FODVFOUSBO FO QFSGFDUB TJOUPOĂ&#x17D;B DPO FM IPSBSJP EF MBT
excursiones que organizamos.
s/VFTUSPTHVĂ&#x17D;BTFTUĂ&#x192;ODVBMJlDBEPTZBDSFEJUBEPTQPSMBTBVUPSJEBEFTEFUVSJTNPEFDBEBQBĂ&#x17D;TZ
s5PEPTMPTBVUPCVTFTEFOVFTUSBTFYDVSTJPOFTFTUĂ&#x192;OEFCJEBNFOUFBTFHVSBEPT
s4JDPOUSBUBTMBTFYDVSTJPOFTDPOOPTPUSPTUJFOFTMBQPTJCJMJEBEEFEFKBSTJODPTUFBUVTIJKPTFO
el Club Popi del barco donde serĂĄn atendidos por los mejores profesionales.
s5PEBT OVFTUSBT FYDVSTJPOFT MMFWBO BTPDJBEBT VO TFHVSP RVF UF QSPQPSDJPOB MB NĂ&#x192;YJNB
cobertura durante las mismas.
s$POUSBUBOEPOVFTUSBTFYDVSTJPOFTFODBTPEFBMHĂ&#x2122;OSFUSBTPQPSBWFSĂ&#x17D;B
USĂ&#x192;lDPVPUSPNPUJWP
barco modificarĂĄ los horarios del resto de sus servicios y su salida del puerto hasta la llegada de
todos los excursionistas; no siendo asĂ­ con las excursiones contratadas al margen de Iberocruceros.
s5PEPTOVFTUSPTTFSWJDJPTTFPSHBOJ[BODVNQMJFOEPDPOMBTOPSNBTMFHBMFTWJHFOUFTEFDBEB
paĂ­s, e incluyen los cargos oficiales correspondientes a parkings, guĂ­as y acompaĂąantes, lo que
repercute en la seguridad, la profesionalidad y calidad de nuestros servicios.Y para facilitarte aĂşn mĂĄs las cosas, en nuestra web podrĂĄs comprar tus excursiones. Conoce las
posibilidades que tienes en cada destino, descubre los lugares que vas a visitar antes que nadie, asegura
tu plaza en las excursiones con un nĂşmero limitado de personas, accede a paquetes especiales y
benefĂ­ciate de las posibles ofertas que puedan ir saliendo.> MĂĄs opciones en cada ciudad para que encuentres la excursiĂłn que mĂĄs te gusta
> Posibilidad de hacer excursiones mĂĄgicas que te descubren lo mejor de los destinos de noche
> Cuidado gratutito a bordo para tus hijos contratando las excursiones con nosotros
www.iberocruceros.comFOLLETO 2014> MĂĄs garantĂ­a y seguridad a la hora de descubrir los destinos1516OcioFOLLETO 2014OCIOOCIO: TODAS LAS
POSIBILIDADES A BORDO
Nuestros cruceros están pensados para gente como tú.
Por eso te ofrecemos una amplia oferta de ocio para que, seas como seas, encuentres lo que más te
Si te apetece que te mimen y disfrutar de los mejores cuidados visita nuestro Santai Spa, dirigido por una
de las más prestigiosas cadenas de Spas del mundo (Steiner). A bordo de nuestros barcos encontrarás
los tratamientos más exclusivos e innovadores de las manos de los mejores profesionales.
Y para culminar tu ritual de belleza puedes visitar nuestra peluquería, en la que podrás, desde cambiar
de look, hasta hacerte una buena manicura o pedicura.
Si lo tuyo es ir de tiendas, no olvides visitar nuestras galerías comerciales donde encontrarás una gran
variedad de productos libres de impuestos: joyería, alcohol, tabaco, complementos o perfumería. Todo
lo que más te gusta al alcance de tu mano.
¿Quieres cuidar tu forma? En nuestros barcos encontrarás gimnasios equipados con las mejores
máquinas y con clases especiales para que puedas mantenerte en forma también en vacaciones.
Y si buscas retar a la Diosa Fortuna, visita nuestro casino: ruleta, black jack, máquinas de azar…> Más actividades durante todo el día
FOLLETO 2014> Spa dirigido por la más prestigiosa marca del mundo (Steiner)
> Tiendas libres de impuestos para que encuentres lo mejor al mejor precio
> Un equipo de animación único que se encargará de ti en todo momento
www.iberocruceros.com1718FamiliasFOLLETO 2014FAMILIASTIEMPO DE CALIDAD EN FAMILIA
Si quieres disfrutar de tiempo de calidad con tu familia, te esperamos con los brazos abiertos y con la
mejor combinación de actividades para todos los gustos. Disfruta al máximo con tus hijos o tómate un
respiro con tu pareja mientras ellos lo pasan en grande en el Club Popi y hacen amigos mientras los
mejores profesionales cuidan de ellos.
Cada día encontrarás un millón de opciones para todas las edades y gustos para que puedas disfrutar
de unas vacaciones realmente perfectas en familia. Y para que lo tengas más fácil todavía, recuerda
que tus hijos hasta 18 años (sin cumplir) tienen su CRUCERO GRATIS (consulta las condiciones de esta
promoción en la última página de este folleto).
Además te ofrecemos una gran cantidad de promociones diferentes para todos los tipos de familia, no
pierdas esta oportunidad única y descubre cuál es la que mejor se adapta a tus necesidades: Fórmula
ahorro familias, Plan Familias o Tarifas monoparentales (busca toda la información de cada una de ellas
en la última página de este folleto).> Niños menores de 18 años pagando sólo tasas y vuelos*-18> Plan familias con ventajas si quieres viajar con tus hijos pero no compartir camarote con ellos*
> Fórmula ahorro familias, descuentos únicos si quieres viajar con toda tu familia*3 4 5*Consulta condiciones de estas promociones en la última página de este folleto
www.iberocruceros.comFOLLETO 2014> Tarifas monoparentales especiales si viajas sólo con tu hijo o hijos*1920ParejasFOLLETO 2014PAREJASROMANTICISMO EN PAREJA
Si te apetece descansar, sentirte mimado y disfrutar de la mejor atención personalizada Iberocruceros
es tu mejor opción. Podrás relajarte y dejarte llevar por un viaje que te ofrece los momentos más
románticos y los lugares más fascinantes.
Especial novios: después del ajetreo y los nervios de la boda, llega el momento de disfrutar del viaje más
especial de tu vida. Y en Iberocruceros nos ponemos todos a tu disposición para conseguir que estas
vacaciones sean perfectas e inolvidables.
Sabemos que estos días son muy importantes y que todo debe ser perfecto, por eso ponemos a tu
entera disposición todos nuestros servicios y te ofrecemos unas atenciones especiales para que tu luna
de miel sea perfecta en todos los sentidos: 100€ de crédito por camarote para gastar en excursiones
o bares de a bordo, botella de cava y cesta de frutas en el camarote, cóctel con el capitán (consulta las
condiciones exactas de esta promoción en la última página de este folleto).> 100€ de crédito a bordo por camarote para gastar en excursiones o bares de a bordo*
> Botella de Cava en la habitación*
FOLLETO 2014> Cóctel con el capitán*
> Cesta de frutas en tu camarote*
*Consulta condiciones de esta promoción en la última página de este folleto
www.iberocruceros.com21FOLLETO 2014
22Grupos de amigosGRUPOS DE AMIGOSDIVERSIÓN CON AMIGOS
Si buscas unas vacaciones llenas de diversión y de experiencias que puedas compartir con gente como
tú, Iberocruceros es tu compañía de cruceros, porque te ofrecemos la mejor diversión de día y de noche
de la mano de las más prestigiosas marcas como EL CLUB DE LA COMEDIA.
Pásalo en grande a todas horas con todas las actividades que te proponemos para que puedas disfrutar
al máximo de tu día: diferentes torneos, ping pong, baloncesto y un largo etcétera de opciones que
encontrarás cada día en nuestro Diario de a Bordo.
Disfruta de la mejor música en vivo mientras te tomas una buena copa en grupo, y por la noche ven a
nuestra discoteca, disfruta al máximo bailando con la mejor música y participa en las más divertidas
fiestas con nuestro equipo de animación: retro, tropical, latina...> Máxima diversión las 24 horas del día
FOLLETO 2014> Fiestas todas las noches
> Posibilidad de Todo Incluido con las mejores marcas
> Una experiencia única con tu grupo de amigos
www.iberocruceros.com23FOLLETO 2014
24Edad DoradaEDAD DORADADESCUBRIR
NUEVOS DESTINOS JUNTOS
Ha llegado tu momento de disfrutar al máximo después de tanto trabajo. En Iberocruceros te ofrecemos
cada día un nuevo lugar por descubrir, cada día una nueva cultura, la magia de poder conocer más
destinos con mayor comodidad, con los mejores cuidados y mientras te sientes como en casa.
En Iberocruceros nos esforzamos para que tus vacaciones sean perfectas, olvídate de hacer y deshacer
equipaje mientras te levantas cada día en un lugar diferente y maravilloso; disfruta de una gran variedad
de actividades diarias pensadas para ti; degusta la mejor gastronomía con nuestra combinación de los
mejores platos de la dieta mediterránea y las más exquisitas especialidades de los países que visitamos.
Y además te ofrecemos un 10% de descuento sobre el precio del crucero y las bebidas incluidas en el
almuerzo y en la cena (consulta condiciones en la última página del folleto).+55
> 10% de descuento en tu crucero*
> Actividades pensadas para ti durante todo el día
> Máxima comodidad para que descubras el mundo sintiéndote como en casa
www.iberocruceros.comFOLLETO 2014> Bebidas incluidas en almuerzo y cena*25FOLLETO 2014
26Nuestros segurosNUESTROS SEGUROSNUESTROS SEGUROS:
MÁXIMA TRANQUILIDADs No tendrás que preocuparte de pagar los gastos
en caso de cancelación del viajes Contarás con asistencia 24 horas en caso de
cualquier necesidad médica, hospitalización,
necesidad de regreso anticipado…
s Disfrutarás de toda la tranquilidad de tener
protegido tu equipaje contra pérdidas o daños
s No tendrás que asumir ningún gasto médico en
caso de enfermedad o accidentes Contarás con los gastos de Responsabilidad
Civil incluidos
s Cobertura por demora o pérdida de servicios
s Indemnización por accidentes
Todo esto con unos precios especiales y con
diferentes fórmulas para que puedas elegir la que
más te conviene según tus necesidades: adultos
38€, niños 50% de descuento y, si viajas en familia,
benefíciate de precios especiales, porque por
sólo 99€ toda la familia viajará segura (precio por
camarote para 2 adultos más 2 niños menores de
17 años compartiendo cabina). Consulta nuestra
web www.iberocruceros.com y descubre todas
las coberturas detalladas y las condiciones de
nuestros Iberoseguros.1. GASTOS DE ANULACIÓN
Gastos de anulación del viaje (por alguna de las causas garantizadas)
Reembolso de vacaciones no disfrutadas en caso de interrupción del viaje
Envío de un familiar por hospitalización del Asegurado (3 días en caso de menores o discapacitados):
> Gastos de desplazamiento
> Gastos de estancia del familiar desplazado (máx. 75 €/día)
Prolongación de estancia en el hotel
Envío de objetos olvidados o robados en viaje
4. DEMORAS
Demora de viaje (50€ cada 6 horas) hasta el límite de
5. PÉRDIDA DE SERVICIOS
Gastos por demora por Overbooking (50€ cada 6 horas) hasta un límite de
Indemnización por fallecimiento o invalidez permanente por accidente en viaje 24 horas
Responsabilidad Civil privada, con pago de costes y gastos judiciales, incluyendo fianza judicial3.000 €
www.iberocruceros.comFOLLETO 2014Es muy importante que viajes tranquilo, por eso,
queremos ponertelo fácil y que no tengas que
buscar en diferentes aseguradoras, ni que te
arriesgues a viajar sin seguro, por esta razón te
ofrecemos nuestros Iberoseguros que te dan la
garantía de viajar con 7 seguros en 1:27FOLLETO 2014
28IberocrucerosIBEROCRUCEROSSeguridad: Nuestro mayor compromiso
Para nosotros lo más importante es la seguridad
de nuestros huéspedes y tripulantes. Por eso,
nuestros barcos están diseñados y operan
cumpliendo estrictamente los requerimientos
de la Organización Internacional Marítima (IMO)
y todas sus regulaciones, normas y resoluciones
recopiladas en SOLAS (Safety of Life at Sea
Convention). Igualmente, todos nuestros barcos
pasan revisiones y controles periódicos, tanto
internos como independientes, que garantizan el
perfecto funcionamiento de todos los sistemas.
Por otra parte, toda nuestra tripulación tiene
una extensa experiencia y una certificación
específica sobre seguridad y evacuación de
navíos. Del mismo modo, en Iberocruceros
reforzamos su formación con continuos cursos
que deben realizar periódicamente mientras se
encuentran trabajando en nuestros barcos.
Además, en Iberocruceros somos parte del
Grupo Carnival Corporation & PLC, el mayor
grupo de cruceros del mundo, lo que conlleva que
nuestros protocolos de seguridad sean aún más
extensos que los exigidos por la normativa. Por
lo tanto, llevamos a cabo controles, protocolos
de gestión y exámenes de nuestros sistemas de
seguridad que van más allá de lo que la IMO y el
SOLAS exigen.
Siguiendo la normativa SOLAS, todos nuestros
cruceristas están obligados a participar en el
SIMULACRO DE EMERGENCIA, que realizamos
en todos nuestros cruceros antes de su
iniciación. En el caso de que algún pasajero se
niegue a participar en estos ejercicios sin causa
justificada, el Capitán podrá desembarcarle
o, incluso retrasar la salida del barco, hasta
que todos los huéspedes hayan realizado los
simulacros o ejercicios de seguridad exigidos.Medio ambiente
En Iberocruceros respetamos el medio ambiente,
recordando siempre que tenemos que cuidar los
mares en los que navegan nuestros barcos, que
son una parte esencial de nuestras vidas.
Por eso nos comprometemos a trabajar
bajo las leyes de regulación de protección
medioambiental, e incluso ir más allá para
reducir la producción de residuos y el impacto en
el medio ambiente de nuestros cruceros.
Gracias a este empeño, en 2011 conseguimos
el certificado ISO 14001:2004 que acredita a
Iberocruceros como compañía comprometida
con el Medioambiente y certifica que cumplimos
con todos los estándares requeridos por el
Así mismo, Iberocruceros ha firmado en Marzo
de 2013 el Acuerdo “Venice Blue Flag II”, por el
que nos comprometemos a utilizar combustibles
verdes y tomar las más estrictas medidas de
reducción de emisiones en las inmediaciones del
s Damos a conocer nuestra filosofía de respeto
s Utilizamos las mejores tecnologías para
conseguir que el impacto medioambiental se
reduzca lo máximo posible.
s Facilitamos la formación y el entrenamiento
necesarios a todos nuestros equipos para que
esta labor se lleve a cabo de forma eficiente.
s Ponemos a disposición de todo el mundo la
web www.carnivalcompliance.com para que
cualquier interesado pueda usarla para llamar
la atención sobre cualquier asunto que sea
motivo de preocupación con respecto a los
sistemas de gestión ambiental.www.iberocruceros.comFOLLETO 2014IBEROCRUCEROS:
SEGURIDAD Y COMPROMISO29FOLLETO 2014MEDITERRÁNEO
OCCIDENTALUn crucero que te regalará paseos interminables,
puestas de sol espectaculares, playas encantadoras
y toda la belleza del arte de ayer y de hoy. Un crucero
que te hará sentir cada día una emoción diferente.FOLLETO 2014El Mediterráneo Occidental te impregnará de toda
la magia de sus costas, ya sea en sus idílicas islas
o en el continente. Descubrirás ciudades llenas
de magníficos castillos, palacios esplendorosos y
museos incomparables. Ciudades inacabables en las
que conviven ruinas de la antigüedad con los barrios
más modernos, en las que la historia te conmueve y
el presente te enamora. Y también los pueblos más
encantadores, sugerentes y románticos rodeados
de los más bellos paisajes.TODO
DE MARCA®MEDITERRÁNEO A FONDO I
Barcelona - Barcelona / 12 días - 11 nochesGRANDES
CRUCEROSGRAND HOLIDAY
Salidas sábado desde Barcelona
Noviembre 20139*Enero 20144**Marzo 20148Marsella
(Provenza)Savona
(Milán)30BarcelonaIBEROSEGUROReserva tus excursiones en
www.iberocruceros.comDíaPuertoSábadoBarcelonaDomingoNápolesTúnezMás información en las
páginas 26 y 27Palermo
MaltaLlegadaSalida--18:00Marsella (Provenza)13:0018:00LunesSavona (Milán)08:0022:00MartesLa Spezia (Florencia)08:0019:00Miércoles Civitavecchia (Roma)08:0019:00JuevesNápoles08:0014:00ViernesPalermo08:0019:00SábadoMalta13:0019:00DomingoTúnez13:0019:00LunesNavegación----MartesPalma de Mallorca08:0018:0009:00--Miércoles BarcelonaLa Spezia
(Roma)Palma de
MallorcaEXCURSIONESTodas tus bebidas sólo de
primeras marcas (18€/noche
adultos, 8€/noche niños).
en www.iberocruceros.com> Roma35%TER ESA I N T E LI G
RVENE*El crucero con salida 9 /11 visitará Villefranche (Mónaco) en lugar de Nápoles,
el orden de algunos puertos puede ser distinto y algunas horas en puerto
pueden ser diferentes. Consulta en tu agencia o en www.iberocruceros.com
**El crucero con salida 4/1 atracará en Génova en lugar de Savona.
Posibilidad de embarcar en Palma de Mallorca a partir de enero.dtoAd¡CategoríaelántatePrecio de crucero por persona en ocupación doble (€)IInteriorISInterior SuperiorEExteriorFOLLETO 2014ES Exterior Superior32JS Junior Suite
S1Suite TerrazaRS Royal Suite Terraza!Precio
folletoAhorro
expressPrecio
express719
2.209399
1.219809
2.299449
1.269899
2.389499
1.319Tasas de embarque: 215€. Cuota de servicio: 121€/adulto, 66€/niño (a pagar a bordo)Consulta todas las promociones disponibles al final del catálogo.
Mediterráneo Occidental> MallorcaMEDITERRÁNEO
OCCIDENTALLUGARES IMPRESCINDIBLES> Túnez> ProvenzaProvenza
A lo largo de la Riviera Francesa se
extiende la Provenza, con sus aguas azules
y su frondosa vegetación y sus típicos
mercados que le otorgan un carácter
especial.> Malta
www.iberocruceros.comFOLLETO 2014Malta
Preciosa isla en la que podrás perderte
mientras contemplas algunas maravillas
históricas como la Iglesia de los Caballeros
de la Orden de Malta.33TODO
DE MARCA®MEDITERRÁNEO A FONDO II
Barcelona - Barcelona / 11 días - 10 nochesGRANDES
Salidas miércoles desde Barcelona
Noviembre 201320Diciembre 201311Enero 201415Marsella
(Provenza)Todas tus bebidas sólo de
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(Milán)BarcelonaLa Spezia
MallorcaEXCURSIONESIBEROSEGUROReserva tus excursiones en
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páginas 26 y 27DíaPuertoMiércoles
SábadoBarcelona
BarcelonaMaltaLUGARES IMPRESCINDIBLESLlegada Salida
--Palermo18:0013:0018:0008:0022:0008:0019:0008:0019:0013:0019:0013:0019:0013:0019:00----08:0018:0009:00--Posibilidad de embarcar en Palma de Mallorca a partir de enero.Milán35%> MilánTER ESA I N T E LI G
RVENENo puedes perderte el Duomo de Milán, una
de las Catedrales Góticas más impresionantes
del mundo con una capacidad para 40.000
personas en su interior.dtoAd¡CategoríaelántatePrecio de crucero por persona en ocupación doble (€)IInteriorISInterior SuperiorEExteriorFOLLETO 2014ES Exterior Superior34JS Junior Suite
folleto629
1.959Ahorro
express349
1.079Precio
folleto719
2.049Tasas de embarque: 215€. Cuota de servicio: 110€/adulto, 60€/niño (a pagar a bordo)Consulta todas las promociones disponibles al final del catálogo.
Mediterráneo OccidentalAhorro
express399
1.129> FlorenciaESPECIAL NAVIDADTodas tus bebidas sólo de
en www.iberocruceros.comBarcelona - Barcelona / 8 días - 7 nochesGRAND HOLIDAY
Salida sábado desde Barcelona
Diciembre 201321EXCURSIONESCivitavecchia
(Roma)Barcelona
(Córcega)IBEROSEGURO
A I N T E LI G
RVTER ESENEReserva tus excursiones en
www.iberocruceros.comSavona
(Milán)Marsella
(Provenza)MEDITERRÁNEO
OCCIDENTALTODO
DE MARCA®35%
dtoPuertoSábadoBarcelonaDomingoLlegadaSalida--18:00Marsella (Provenza)13:0018:00LunesSavona (Milán)08:0017:00MartesCivitavecchia (Roma)09:00----08:00Miércoles Civitavecchia (Roma)
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DomingoBarcelona
BarcelonaLa Spezia
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(Roma)2931Llegada Salida
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1.749FOLLETO 2014Tasas de embarque: 195€. Cuota de servicio: 77€/adulto, 42€/niño (a pagar a bordo). Consulta todas las promociones disponibles al final del catálogo.36Mediterráneo OccidentalMEDITERRÁNEO
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La Basílica de Santa María del Fiori te
dejará sin habla. Notable por su cúpula
y reconocida como una de las grandes
obras maestras del arte gótico y el primer
renacimiento italiano.Mónaco
Situado en la Costa Azul, sumérgete en las calles
de este Principado y descubre la belleza de un lugar
que parece un cuento de hadas.> Florencia
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(Provenza)2MarzoEXCURSIONESBarcelona
(Córcega)Palma de
MallorcaIBEROSEGURO
páginas 26 y 2738Domingo
BarcelonaLlegadaSalida--17:0008:0017:0008:0019:0012:0022:00----08:0022:0009:00--CategoríaPrecio de crucero por persona en ocupación doble (€)IInteriorISInterior SuperiorEExteriorES Exterior Superior
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LunesValencia
Valencia35%elántatePrecio de crucero por
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(Córcega)**Las salidas de octubre serán en sábado.MEDITERRÁNEO
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por la Unesco, las Cinque Terre, entre las
que se encuentra La Spezia, es uno de los
lugarés más bellos y fascinantes que puedes
descubrir.> CerdeñaCerdeña
Descubre la magia de esta isla situada en
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todo el azul del mar y el sol de unas islas que
te llenan de ganas de conocer, de disfrutar,
de vivir y de asomarte hasta su último rincón.FOLLETO 2014La emoción de conocer las más antiguas
culturas y civilizaciones, la magia de pisar
lugares con miles de años de historia y la
suerte de recorrer algunos de los destinos
Un crucero que no querrás que termine
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LunesPuerto
Messina (Etna)
VeneciaLlegada Salida
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NápolesFOLLETO 2014Descubre esta
de gran riqueza artística,
así como la zona de
Pompeya al pie del
Vesubio, llena de belleza
con sus miles de años y
sus grandes historias.42> Nápoles
Adriático y EgeoTODO
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VeneciaLlegadaSalida------16:0015:0023:0008:0014:0009:0014:0008:0013:0010:00--CategoríaAd¡Díaelántate!Precio de crucero por persona en ocupación doble (€)IInteriorISInterior SuperiorEExteriorES Exterior Superior
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Es conocida como “La Perla del Adriático” y
se caracteriza por ser una ciudad amurallada
bellísima al pie de la montaña de San Sergio.> DubrovnikMykonos> MykonosUna de las islas cícladas situada en el Mar Egeo, es uno de
los grandes centros turísticos de esta zona, no sólo por la
belleza de sus calles, sino por la gran vida que hallarás en
www.iberocruceros.comFOLLETO 2014LUGARES IMPRESCINDIBLES43GÓNDOLAS VENECIANAS I
Venecia - Estambul / 8 días - 7 noches
Salidas lunes desde Venecia
Mayo26Junio923Julio721*Agosto418Septiembre115Venecia
(Croacia)Estambul
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Estambul también por la noche.DíaPuertoLlegada SalidaLunes
LunesVenecia
Estambul------17:0008:0013:0009:0014:0014:0020:0008:0014:0014:00----desde Madrid o Barcelona
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1.659FOLLETO 2014Tasas de embarque: 195€. Cuota de servicio: 77€/adulto, 42€/niño (a pagar a bordo). Consulta todas las promociones disponibles al final del catálogo.44Adriático y EgeoADRIÁTICO
Y EGEO> VeneciaLUGARES IMPRESCINDIBLES
SantoriniDescubre una isla
increíble con sus casas
blancas y azules que te
dejarán sin habla.> Santorini> Estambul
www.iberocruceros.comFOLLETO 2014Estambul
Santa Sofía es uno de los lugares que
no puedes dejar de visitar en Estambul.
Adéntrate en su interior y empápate de su
historia a través de los múltiples cambios
que ha sufrido a lo largo de los años o
disfruta una noche mágica paseando por
el Bósforo.45GÓNDOLAS VENECIANAS II
Estambul - Venecia / 8 días - 7 nochesVeneciaGRAND CELEBRATION
Salidas lunes desde Estambul
Junio216Julio14*28Agosto1125Septiembre830DubrovnikEstambulArgostoli
(Grecia)Mykonos
LunesEstambul
Venecia------16:0015:0023:0008:0014:0009:0014:0008:0013:0011:00------desde Madrid o Barcelona
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RVENE*El crucero con salida 14/7 atracará en Rávena en lugar de Venecia.dto¡CategoríaAdelántate!Precio de crucero por persona en ocupación doble (€)IInteriorISInterior SuperiorEExteriorES Exterior Superior
1.659FOLLETO 2014Tasas de embarque: 195€. Cuota de servicio: 77€/adulto, 42€/niño (a pagar a bordo). Consulta todas las promociones disponibles al final del catálogo.46Adriático y EgeoADRIÁTICO
Y EGEOVeneciaDubrovnikUna ciudad única en el mundo que no debes perderte.
Pasea por sus calles, cruza sus puentes y descubre la
belleza de sus canales de día y de noche.Descubre la vista de esta increíble ciudad desde la
montaña con todos sus tejados rojos y la gran muralla
que la enmarca.> Venecia> Dubrovnik
www.iberocruceros.comFOLLETO 2014> EstambulLUGARES IMPRESCINDIBLES47TODO
DE MARCA®ESENCIAS DEL MEDITERRÁNEO IVenecia - Valencia / 7 días - 6 noches
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ValenciaLlegadaSalida--17:0007:3013:0009:0014:3009:0017:0013:0019:00----08:00--35%desde Madrid o Barcelona
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VeneciaFOLLETO 2014Déjate seducir por el
romanticismo de una
ciudad llena de magia.
mientras paseas y
cónocela desde otro
ángulo dando un paseo en
góndola, una experiencia
única que no podrás
olvidar.48> Venecia
Adriático y EgeoRUMBO A VENECIA IITodas tus bebidas sólo de
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VeneciaLlegadaSalida--14:00----08:0019:0008:0016:3007:3013:3014:0019:0008:0014:0008:00--*El crucero con salida el 25/10 saldrá de Valencia a las 21:30.AdCategoría¡Díaelántate!Precio de crucero por persona en ocupación doble (€)IInteriorISInterior SuperiorEExteriorES Exterior Superior
899Tasas de embarque: 195€. Cuota de servicio: 77€/adulto, 42€/niño (a pagar a bordo).Consulta todas las promociones disponibles al final del catálogo.LUGARES IMPRESCINDIBLES
RomaSituada en la Costa Dálmata y rodeada por una muralla,
Kotor nos abre las puertas de Montenegro, un país
fascinante que no debes dejar de visitar.Descubre una ciudad llena de historia, cada
paso te abrirá las puertas de un monumento
con miles de años.> Kotor> RomaFOLLETO 2014Kotorwww.iberocruceros.com49TODO
DE MARCA®ESENCIAS DEL MEDITERRÁNEO IIVenecia - Valencia / 8 días - 7 nochesTodas tus bebidas sólo de
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páginas 26 y 27TúnezVUELOSDisfruta de destinos increíbles como Venecia también por
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ValenciaLlegadadtoAd¡Sábado
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ENDíaCorfúMaltaCategoríaPrecio de crucero por persona en ocupación doble (€)IInteriorISInterior SuperiorEExteriorES Exterior Superior
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VeneciaFOLLETO 2014Descubre Venecia de
día y vívela de noche,
porque una ciudad tan
mágica como ésta, se
merece hacer noche
en ella para tener más
tiempo para disfrutarla.50> Venecia
Adriático y EgeoGRANDES
CRUCEROSGRAND CELEBRATION
MayoValencia - Estambul / 16 días - 15 noches18Venecia
ValenciaSplit
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AtenasFOLLETO 2014Bienvenido a la cuna de
Atenas se presenta
como una ciudad llena de
sabiduría e historia, una
historia que ha marcado
nuestras vidas.> Atenas
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con tiempo suficiente las maravillas de estas ciudades.DíaPuertoLlegada SalidaLunes
Venecia------17:0008:0013:0009:0014:0014:0020:0008:0014:0014:00--------16:0015:0023:0008:0014:0009:0014:0008:0013:0011:00------Estambul
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envolverá desde el primer momento.> EstambulIGRV35%TER ESLUGARES IMPRESCINDIBLESENE*Los cruceros con salidas 7/7 y 21/7 atracarán en Rávena en lugar de Venecia
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DE MARCA®Venecia - Venecia / 14 días - 13 nochesGRANDES
Salida lunes desde Venecia
SeptiembreLO MEJOR DEL
ADRIÁTICO Y EGEO IITodas tus bebidas sólo de
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(Grecia)Disfruta de tres días en Venecia y tres en Estambul. Descubre
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De camino a Cavtat podrás
parar en la montaña para
descubrir una magnífica
vista de todo Dubrovnik, una
experiencia que, sin duda, no
debes perderte.Atenas> Dubrovnik> AtenasFOLLETO 2014La Acrópolis te embelesará.
Descubrirás el Partenón, uno
de los pocos templos dóricos
que se conservan y que fue
erigido en honor a la Diosa
Atenea.www.iberocruceros.com53TESOROS DEL
ADRIÁTICO Y EGEO IITODO
DE MARCA®Estambul - Valencia / 13 días - 12 noches
Septiembre22EXCURSIONESReserva tus excursiones en
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ValenciaMykonosArgostoli
(Grecia)LlegadaEstambulENLunes
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(Cerdeña)Disfruta de destinos increíbles como Estambul también
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Adriático y EgeoSituada en el Monte
Tauro, no debes dejar
de conocer esta ciudad
que se erige como un
balcón sobre el mar,
frente al volcán Etna.TODO
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Atravesar el océano de un continente a otro, una
experiencia para amantes del mar y de los viajes,
de las nuevas sensaciones y de la intensidad de los
momentos. Un aventura que pocos han disfrutado
y que te conmoverá. El mar, el sol y tú. Respirarás
la inmensidad y verás que no hay nada igual.
Pero además de este viaje a través del océano,
vivirás unos días maravillosos en cada uno de los
destinos de tu crucero.FOLLETO 2014Imagina todo lo que vas a descubrir: Europa,
América y África. Lo antiguo, lo moderno, lo
exótico. Sus grandes ciudades, con ritmos
absolutamente diferentes, cada una tan propia de
su continente, pero todas ellas interesantes, llenas
de arte y de vida. Los paisajes donde la naturaleza
muestra todo su poder. Imágenes espectaculares
de playas, de frondosa vegetación, de tierras
áridas bañadas por una luz irrepetible.
Y lugares recónditos, estimulantes y sugerentes,
impregnados del color de su cultura; con sus
propios sabores. Un crucero transatlántico es un
antes y un después en todas tus emociones.FOLLETO 2014TRANSATLÁNTICOSTRANSATLÁNTICO I¡¡BEBIDAS INCLUIDASBuenos Aires - Valencia / 21 días - 20 nochesEN EL ALMUERZO Y LA CENA!!GRAND CELEBRATION
Salida martes desde Buenos AiresMás información en las
páginas 26 y 27Recife
Salvador de BahíaLlegadaSalida--17:0008:0017:00----Río de Janeiro
Aires----08:0018:0008:0017:00----12:0019:0012:0019:0008:0014:00----IInterior19:00ISInterior SuperiorEExteriorTE35%
dtoCategoríaAdPrecio de crucero por persona en ocupación doble (€)----07:0020:00ES Exterior Superior09:0020:00JS Junior Suite08:0014:00S113:00--Posibilidad de desembarque en: Tenerife, Cádiz y Málaga.A I N T E LI G
RVEN12:00VUELOSdesde Madrid o Barcelona
desde 770€ + 15€ de tasas aéreas¡Puerto
ValenciaIBEROSEGUROEReserva tus excursiones en
www.iberocruceros.comR ESEXCURSIONESValenciaMálaga
Tenerife11Marzo 2014Día
Vie-Mar
LunesCádizSuite TerrazaRS Royal Suite Terrazaelántate!Precio
express1.779
2.059Tasas de embarque: 285€. Cuota de servicio: 220€/adulto, 120€/niño (a pagar a bordo).Consulta todas las promociones disponibles al final del catálogoLUGARES IMPRESCINDIBLES
Buenos AiresFOLLETO 2014Sumérgete en la cuna del
tango y en la capital de la
pasea por sus maravillosas
calles y déjate llevar
por ambiente único e
incomparable.58> Buenos Aires
TransatlánticosPrecio de crucero por persona en ocupación doble (€)TRANSATLÁNTICO II¡¡BEBIDAS INCLUIDASValencia - Buenos Aires / 21 días - 20 nochesEN EL ALMUERZO Y LA CENA!!LisboaGRAND CELEBRATION
Salida sábado desde Valencia
Noviembre 2014Valencia22EXCURSIONESReserva tus excursiones en
www.iberocruceros.comCasablanca
TenerifeIBEROSEGURO
Río de Janeiro----09:0017:0014:0019:00----09:0015:00VUELOSa Madrid o Barcelona
desde 770€ + 15€ de tasas aéreas
dtoCategoríaAdelántatePrecio de crucero por persona en ocupación doble (€)----IInterior14:0020:00ISInterior Superior08:0014:00EExterior09:0015:00IExterior Superior----10:0000:00----08:0017:0008:00--JS Junior Suite
2.059Tasas de embarque: 285€. Cuota de servicio: 220€/adulto, 120€/niño (a pagar a
bordo).Consulta todas las promociones disponibles al final del catálogoTRANSATLÁNTICOSPosibilidad de embarque en: Lisboa y Tenerife.LUGARES IMPRESCINDIBLES
maravillosa parte de
Uruguay, conocida
balnearios más
Latinoamérica.>Punta del Este
Precio de crucero por persona en ocupación doble (€)www.iberocruceros.comFOLLETO 201414:00E--Punta del Este
AiresR ESValencia
Buenos AiresSalidaTESábado
ViernesLlegadaENPuerto¡Día59GRAND CELEBRATIONRenovado y adaptado al gusto español en el 2008, el
Grand Celebration cumple con todo lo necesario
para que tu crucero sea, ni más ni menos, como lo
has soñado.FOLLETO 2014El Grand Celebration es un barco que se caracteriza
por sus amplias zonas exteriores en las que
podrás disfrutar del sol, el aire libre y el placer de la
navegación mientras te das un baño o te tomas un
exquisito cóctel.60Además cuenta con una gran variedad de áreas
comunes en las que podrás disfrutar de la mejor
música en vivo, tomar una copa charlando
relajadamente con tus amigos, bailar hasta altas
horas de la madrugada en nuestra discoteca, o
relajarte leyendo un libro en la biblioteca.Detalles de nuestra flotas 3 restaurantes
s 3 bares interiores con diferentes ambientes
s 2 bares exteriores
s Gran Teatro Mirasierra con capacidad para 916
s Discoteca Ática con capacidad para 150 personas
s Sala de musculación y fitness
s 2 piscinas panorámicas con vistas al mar
s 3 jacuzzis para 7-8 personas
s 1 piscina infantil con tobogán
s Centro de belleza y bienestar con sauna, baño turco y
una gran variedad de tratamientos y masajes
s Y mucho más: galerías comerciales, salas de juegos,
biblioteca, salones, casino, salas de convenciones,
solariums, etc...CAMAROTES
CELEBRATIONCAMAROTE INTERIOR
(CUB. 4, 5, 6 Y 7) - CAT. I e ISCAMAROTE EXTERIOR
(CUB. 4, 5, 6 Y 7) - CAT. E y ESJUNIOR SUITE CON BALCÓN
(CUB. 11) - CAT. JS296 camarotes (15,93 m2)437 camarotes (16,81 m2)4 Junior Suites (26 m2)
> Dormitorio con cama doble y
> Armario vestidor.
> Sala de estar con mesa de cóctel y
> 1 TV LCD, home cinema y teléfono.
> Conexión a internet (de pago).
> Cuarto de baño con bañera de
> Capacidad para 4 personas.
> Caja fuerte y minibar.> Aire acondicionado.
> Cuarto de baño con ducha.
> TV y teléfono.
> Caja fuerte.SUITE CON TERRAZA
(CUB. 11) - CAT. S1GRAN ROYAL SUITE CON
TERRAZA (CUB. 11) - CAT. RS4 Suites* (26 m2 con terraza de 6,5 m2)
> Dormitorio con cama doble.
> TV pantalla LCD, home cinema y
> Caja fuerte.
* Algunas pueden tener la vista
levemente obstruida.6 suites (de 31 m2 con terraza de 8 m2)
> Área salón con sofá-cama doble y
> TV pantalla LCD, DVD, home cinema
> Minibar.FOLLETO 2014> Aire acondicionado.
> Caja fuerte.Nota: Las imágenes son a título informativo; la decoración y distribución del mobiliario puede variar dentro de los camarotes de la misma categoría.www.iberocruceros.com61SALINASVALLE INCLÁNLARRAPÉREZ GALDÓS>CUBIERTA 9>CUBIERTA 10>CUBIERTA 11>CUBIERTA 12GRAN TEATRO
MIRASIERRAASCENSORESASCENSORES
ASCENSORESGOMILAPISCINAASCENSORESCABAÑAS SOLARIUMCABAÑAS SOLARIUMASCENSORESSANTACRUZ
ASCENSORESGRAND
IInterior4/5/6ISInterior SuperiorEExteriorESExterior SuperiorJSJunior Suite con Balcón11S1Suite con Terraza11RSRoyal Suite con Terraza116/7
6/7Litera superior
FOLLETO 20142 literas superiores62Ojo de buey
Los camarotes M089 C, MO93 C, U213 I, U214 I, E208 J y V002 N están totalmente adaptados para discapacitados , por lo que los componentes o
instalaciones del camarote pueden ser diferentes. Consulta en tu agencia de viajes.
Detalles de nuestra flotaCUBIERTA 7CUBIERTA 6CUBIERTA 5CUBIERTA 4ALBERTIESPRONCEDAUNAMUNOMACHADOROJAS>>>>CUBIERTA 8>CUBIERTAS
CELEBRATIONASCENSORESASCENSORES
ASCENSORESASCENSORESRECEPCIÓNASCENSORESASCENSORES
ASCENSORESASCENSORESASCENSORESASCENSORESASCENSORESASCENSORESFOLLETO 2014ASCENSORESwww.iberocruceros.com63GRAND HOLIDAYEl Grand Holiday ha sido el último barco en
incorporarse a la flota de Iberocruceros. Totalmente
renovado, decorado y adaptado al gusto español
en 2010, cuenta con modernas instalaciones y
avanzadas tecnologías.FOLLETO 2014El Grand Holiday es un barco moderno, con una
decoración actual y un ambiente único en el mundo
de los cruceros. Es ideal para viajes en pareja o en
familia, ya que dispone de instalaciones y actividades
para todos los gustos, así como de grandes espacios
para que los más pequeños lo pasen en grande
cuidados por los mejores profesionales.64Un barco moderno y vanguardista que te ofrece el
mejor servicio que caracteriza a Iberocruceros. Si
quieres conocer los mejores destinos, divertirte al
máximo y disfrutar de toda la comodidad y el mejor
trato no puedes dejar de embarcarte en el Grand
Detalles de nuestra flotas
s3 restaurantes
Teatro Bazán con capacidad para 793 personas
Ibiza disco con capacidad para 150 personas
2 jacuzzis con capacidad para 7-8 personas
Centro de belleza y bienestar con sauna, baño turco y
solariums, etc...CAMAROTE INTERIOR
(CUB. 11) - CAT. JS277 camarotes (15,93 m2)
> Caja fuerte.435 camarotes (16,81 m2)
> Caja fuerte.4 Junior Suites (26 m2)
> 1 TV pantalla LCD, home cinema y
> Minibar.SUITE CON TERRAZA
> TV pantalla LCD, DVD, home cinema y
> Minibar.Nota: Las imágenes son a título informativo; la decoración y distribución del mobiliario puede variar dentro de los camarotes de la misma categoría.www.iberocruceros.comFOLLETO 2014CAMAROTES
HOLIDAY65CUBIERTA 11CUBIERTA 10CUBIERTA 9SEVILLAVALENCIALUGOPAMPLONA>>>>CUBIERTA 12SOLARIUM
YYJACUZZI
SEVILLAGRAN TEATRO
BAZÁNFOTO
GALERÍAASCENSORESGIMNASIOFOTO
GALERÍAASCENSORES
SALÓN CHURRUCAASCENSORESBAR Y PISCINA
COLÓNCASINO
ASCENSORESSOLARIUMBAR
MAGALLANESDISCO
IBIZAGRAND
HOLIDAYCAFÉ GRAVINASOLARIUMASCENSORESASCENSORESInterior4/5/6ISInterior SuperiorEExteriorESExterior SuperiorJSJunior Suite con balcón11S1Suite con Terraza11RSRoyal Suite con Terraza11BUFFET
POPI CLUBIBAR CERVERA6/7
6/7SALÓN DE
BELLEZASANTAI SPAPISCINA Y
DEL SOLPARQUE Y PISCINA
INFANTILVálido hasta 3 personas
Válido hasta 4 personas
Ojo de bueyFOLLETO 2014Camarotes intercomunicados66Individual exterior
Algunos camarotes pueden acomodar pasajeros discapacitados. Consultar en www.iberocruceros.com
El camarote V2 es de discapacitados, por lo que los componentes e instalaciones de la Suite pueden ser diferentes. Consulta en tu agencia de viajes.
Detalles de nuestra flotaCUBIERTA 5CUBIERTA 4ÁVILAELCHEBARCELONAMADRIDRONDA>>CUBIERTA 6>CUBIERTA 7>CUBIERTA 8>CUBIERTAS
HOLIDAYGRAN TEATRO
B10E2GALERÍA
ALBORÁNBIBLIOTECA
E INTERNETRESTAURANTE
ALBORÁNE1ASCENSORESB22B20B21B23E7E9B26B24B25B27E14E12E11E15B30B28B29B31E18E16E17E19B34B32B33B35E22E20E21E23B38B36B37B39E26E24E25E27B42B40B41B43E30E28E29E31B46B44B45B47E34E32E33E35B50B48B49B51E38E36E37E39B54B52B53B55E42E40E41E43B58B56B57B59E46E44E45E47B60B61E50E48E49E51B62B63E54E52E53E55B64B65E56E57B66B67E58E59B68B69E60E61B70E68 IE70E72ASCENSORESB71E63B72B74 IB73E65B76B78B75E67B80B82E71E69B84
B88B79B77B86B83B81B90B87B85E74E76E75E73E78E80E79E77B92B94B91B89E82E84E83E81B96B98B95B93E86E88E87E85B100B102B99B97E90E92E91E89B104B106B103B101E94E96E95E93B108B110B107B105E98E100E99E97B112B114B111B109E102E104E103E101B116ASCENSORESB115E106E105B118E108E107B120B119E110E109B122B121E112E111B124E115B126E117B128B130B129E119B132B134B133B131E121B136B138B137B135ASCENSORESE118B117B123
B127E122E123E124E126E127E125B140B142B141B139E128E130E131E129B144B146B145B143E132E134E135E133B148B150B149B147B154B153E120E136E138E139E137B152E140E142E143E141B156B155E144E146E147E145B158B157E149B160E151B162E148
E150CLUB 10B19E8E116RESTAURANTE
CANTÁBRICOB11
B17E10E114ASCENSORESB12
B16E5E66ASCENSORESE152E153E154E155E156E158E159E157E160E162E163E161E164E166E167E165E168E170E171E169E172E174E175E173E176E178E179E177E180E182E183E181E187E185E184
E186E189E188E191B151B159ASCENSORESB161B164B166B165B163B168B170B169B167B172B174B173B171B176B178B177B175B180B182B181B179B184B186B185B183B188B190B189B187B197B191B192
B196B193
B198B201B199B200B202B205B203B204B206B209B207B217B215B212B210B208M14M16M17M18M20M21M19M22M24M25M26M28M30B15B14E3ASCENSORESM9M10E4E62M7
M11B9E6E64M8
M12B7B18R8M5 IB5
M3M6 IR1
R6 IR5 IR10R9R7R12R14R15R11R16R18 IR19 IR17M23R20R22 I R23 IR21M29M27R24R26R27R25M32M33M31R28R30R31R29M34M36M37M35R32R34R35R33M38M40M41M39R36R38R39R37M42M44M45M43R40R42R43R41M46M48M49M47R44R46R47R45M50M52M53M51R48R50R51R49M54M26M57M55R52R54R55R53M58M60M61M59R56R57M62M63R58R59M64M65R60M66M67R62M69R64M71R66R68 IM72M73R70R72M74M75R74M76M77R78
R82R84R83R81M79R86R88R87R85M68
M70M78
M92ASCENSORESM86
M90M89
M93M94M15R61ASCENSORESR63
R67R71R69R76R75R73R80R79R77M81R90R92R91R89M83R94R96R95R93M85R98R100R99R97M87R102R104R103R101M91R106R108R107M95R110ASCENSORESR105
R109M97R112R111M99R114R115M100M101R116R117M102M103R118R119M104M105R120R121M106M107R122R123
R125M96
M98ASCENSORESM108M110M111M109R124M112M114M117M115R126M116M118M121M119R128M120M122M125M123R130M124M126M129M127M128M130M133M131M132M134M137M135M136M139M138M141M140M143MASCENSORESM142M144MM147M145M146M148M151M149M150M152M155M153M154M156M159M157M158M160M163M161M162M164M167M165M166M168M171M169M179M173M170
M172M175M184M176M183M181M188M180M187M185M184M191M189M188M195M182
M186FOLLETO 2014B1M1M4RECEPCIÓNB2B3EXCURSIONESB4M193B211www.iberocruceros.com67INFORMACIÓN SOBRE TU CRUCERO
Bienvenido a Iberocruceros, queremos que durante tu estancia en cualquiera de nuestros
barcos no tengas que preocuparte por nada. Como pronto descubrirás, en Iberocruceros
la comodidad formará una parte esencial de tus vacaciones más especiales. Descubrirás la
maravillosa sensación de conocer y recorrer diferentes países y ciudades sin la molestia de
tener que hacer y deshacer el equipaje. Todo un lujo para vivir las mayores experiencias con
el mínimo esfuerzo.¿Qué incluye tu Iberocrucero?Crucero:
- Desayuno, comida, merienda, cena y snack de medianoche
- Acceso a los mejores espectáculos: El Club de la Comedia, actuaciones en directo, ballet
internacional, malabaristas, magos, etc...
- Participación en todos los programas y actividades de animación (fiestas, bailes, concursos,
clubes infantiles, campeonatos, clases de baile, etc...)
- Camarote en categoría elegida con limpieza diaria del mismo
- Acceso y uso ilimitado de las instalaciones, piscinas, toallas de piscina, Club Popi, biblioteca,
discoteca, teatro, etc...Paquete Crucero + Vuelos + TrasladosTodo lo anterior más:
- Vuelos a/desde Madrid o Barcelona (en los cruceros con salida o llegada en un puerto no
- Traslados aeropuerto-puerto-aeropuerto (en los cruceros con vuelos incluidos)¿Qué documentación necesitas para realizar tu crucero?Antes de salir de casa:
El pasajero deberá llevar consigo un pasaporte individual y otros documentos válidos para
todos los países incluidos en el itinerario del viaje, así como los visados de entrada y de
tránsito y los certificados sanitarios que pudieran ser requeridos. La información que se
proporciona al respecto en los programas oferta – folletos informativos resulta orientativa
y se refiere exclusivamente y salvo indicación contraria, a los pasajeros que tengan
nacionalidad española. Los pasajeros con nacionalidades diferente a la española deben
llevar consigo un pasaporte individual y otros documentos válidos, así como los visados
de entrada y de tránsito y los certificados sanitarios que pudieran ser requeridos, para
todos y cada uno de los países incluidos en el itinerario del viaje. Para ello deben contactar
con las respectivas Embajadas u Oficinas consulares de los países objeto de escala
durante el crucero. Iberocruceros no garantiza el embarque de aquellos pasajeros sin la
Visado Estambul: En la escala de Estambul es obligatorio para la entrada o salida del país
pagar un visado (no incluido en el precio del viaje. Aproximadamente 10€).
Brasil: Si viajan a Brasil necesitan pasaporte con validez mínima de seis meses. Los visados
serán obligatorios cuando la estancia sea superior a 90 días o bien que el motivo del viaje no
sea turismo. Para pasajeros de otras nacionalidades distintas a la española, consultar en las
respectivas Embajadas u Oficinas Consulares.
Marruecos: Los pasajeros que no tengan una nacionalidad perteneciente al marco de los
países de la Unión Europea deberán consultar en el Consulado de Marruecos la necesidad
de solicitar un visado para acceder a este país.¿A qué hora debo presentarme en el puerto o aeropuerto para
comenzar mi crucero?
Si tu elección ha sido alguno de nuestros cruceros que salen desde alguna ciudad española,
tendrás que acudir directamente al puerto y deberás estar allí un máximo de tres horas antes
de la salida del barco y un mínimo de una hora y media antes de la salida de tu crucero. Si has
elegido un crucero con vuelo incluido, deberás presentarte en el aeropuerto 2 horas y media
antes de la salida del vuelo en el mostrador de facturación pertinente. Antes de ser admitido
a bordo, deberás seguir con los siguientes procedimientos y en este orden: Facturación de
equipaje. Inscripción y formalidades de Policía y Aduana.FOLLETO 2014Pagos68Durante tu crucero no tendrás que pagar cada uno de los servicios contratados o consumidos
en el momento, se te pedirá la tarjeta de tu camarote que te darán en el embarque para ir
apuntando los gastos que hagas en la cuenta de tu cabina. Para realizar el pago de la cuenta
al final del crucero tienes 2 formas de hacerlo:
> Mediante tarjeta de crédito: si ésta es tu elección lo único que tendrás que hacer es
acercarte a recepción o a las máquinas destinadas a este fin que encontrarás en el barco el
primer día de crucero a registrar la misma. Una vez finalizado el crucero te entregarán una
información detallada de los gastos efectuados con el importe total, si estás conforme, esta
cantidad se retirará automáticamente de la cuenta registrada el primer día.
> En efectivo: si prefieres pagar con dinero, tendrás que acercarte a recepción el primer
día de crucero y dejar un adelanto en efectivo. El último día del crucero se te entregará la
cuenta de tus gastos y se liquidará la diferencia.
En el barco aceptamos:
> Euros en los cruceros de la temporada europea y dólares en los cruceros de Sudamérica.
> Las siguientes tarjetas de crédito: Visa, Mastercard, Eurocard, American Express.
> No se aceptan cheques personales. Te recomendamos que cambies el dinero en efectivo
que puedas necesitar antes del crucero o en los diferentes puertos.
Al acceder al barco se requiere al pasajero que entregue una cantidad en efectivo o su
tarjeta de crédito con el fin de afianzar el abono de las cuotas de servicio, excursiones o
consumiciones que pueda disfrutar durante el crucero. A medida que los pasajeros van
consumiendo estos servicios, los mismos son anotados en su cuenta de a bordo y se
liquidan al final del crucero.Información sobre tu cruceroCuotas de ServicioDentro del precio del viaje combinado no están incluidas las Cuotas de Servicio. Estas cuotas
son de pago obligatorio, no se podrá modificar su importe y serán abonadas al final del
crucero dependiendo su cantidad de los días de estancia (consultar importe según crucero).Personal de a bordoEn nuestros barcos el idioma oficial es el CASTELLANO (salvo en cruceros de Sudamérica).
En la oficina de información puedes realizar cualquier pregunta referente al barco o al
crucero las 24 horas del día.¿Horas de salida y llegada?Las horas de salida y llegada son correctas a la hora de imprimir este catálogo, pero pueden ser
modificadas por razones operativas y están siempre en hora local.¿Cuánto equipaje puedo llevar conmigo?En aquellos cruceros que tienen vuelos incluidos el límite de equipaje es el que marca la
compañía aérea (consultar en tu agencia de viajes). La etiqueta para tu equipaje se entrega
con la documentación y debe colocarse en cada pieza del equipaje y los pasajeros deberán
rellenarla con:
> Nombre del barco
> Número de camarote
> Fecha de salida
Consulta en tu agencia de viajes cómo debes proceder con el equipaje en el caso concreto de tu
crucero. En caso de pérdida de equipaje antes de comenzar el crucero rogamos se dirija a la recepción
del barco. Cuando la pérdida del equipaje se produce al finalizar el crucero rogamos se ponga en
contacto con nuestra compañía a través de su agencia de viaje a fin de hacerle un seguimiento.
Aquellas pérdidas de equipaje que se deben al transportista aéreo deberán ir acompañadas
obligatoriamente del consiguiente parte de irregularidad (PIR) emitido por la compañía aérea.¿Qué artículos está prohibido llevar a bordo del crucero?Cualquier objeto que ponga en riesgo la seguridad o que pueda interferir en la operativa
del barco, está prohibido a bordo. A continuación detallamos algunos de los objetos no
permitidos y que serán confiscados al ser detectados:
> Velas e incienso
> Drogas y otras sustancia ilegales
> Líquidos de más de 100 ml.
> Armas y munición (imitaciones realistas incluidas)
> Cafeteras, planchas, calentadores eléctricos
> Objetos afilados, incluyendo cuchillos y tijeras
> Sustancias químicas peligrosas, incluyendo pintura, lejía o alcohol para uso personal
> Radios HAM
> Líquidos inflamables y explosivos, incluidos líquidos para mecheros y petardos
> Material de defensa personal, incluido electrocutadores portátiles, esposas, spray de
pimienta, etc.AnimalesNo se permite ningún tipo de animal a bordo, a excepción de los perros-guía reconocidos,
utilizados como asistencia por pasajeros invidentes, discapacitados, o con movilidad
reducida.Normas de seguridadIberocruceros es una compañía fiable y respetable que piensa en sus clientes, por esto
exigimos que todos los participantes del crucero sigan estrictamente las normas de
seguridad a bordo. Se recomienda zapato plano cuando pasees en las cubiertas exteriores.
Especial atención cuando estén mojadas, para no resbalar.BebidasEstá prohibido llevar bebidas desde casa para consumo propio o con cualquier otro
propósito, en caso de ser detectadas las autoridades portuarias las requisarán. Si compras
bebidas en algún puerto visitado durante el crucero o a bordo del mismo en las tiendas duty
free, las mismas serán guardadas por el barco y se entregarán al final del crucero.
Únicamente está permitido llevar líquidos a mano no superiores a 100 ml. y líquidos que
deban ser utilizados durante el viaje por necesidades médicas o por necesidad de dietas
especiales, incluyendo comida infantil.Condiciones paquete Todo Incluido> Es obligatorio que todos los miembros de la reserva contraten esta tarifa (incluidos niños a
partir de 4 años cumplidos).
> Las personas mayores de 18 años no pueden contratar la tarifa Todo Incluido sin bebidas
alcohólicas (esto es sólo válido para menores de 18 años).
> Los menores de 18 años sólo pueden contratar esta tarifa si van acompañados de sus padres
o de un tutor legal. (Consulta en tu agencia las bebidas incluidas según el paquete contratado).Condiciones Tarifa 10> Las reservas hechas con esta tarifa no admitirán ningún cambio de nombre ni de cualquier
otro dato de la misma.
> Las reservas que se realicen con esta tarifa no tendrán opción de elegir el camarote,
Iberocruceros se lo asignará en el momento de confirmación de la reserva y no será posible
> Plazas limitadas.INFORMACIÓN SOBRE TU CRUCEROEmbarazoque has podido olvidar algún objeto en el barco, deberás ponerte en contacto con nosotros
a través de tu agencia de viajes donde te informarán de cómo proceder. Cualquier gasto de
envío de los objetos localizados correrá a cargo del pasajero. Este sistema/servicio no implica
aceptación de responsabilidad alguna por parte de Iberocruceros si el objeto no se localizase.
El periodo de almacenaje y custodia de los objetos perdidos y encontrados es de tres meses.Pasajeros con discapacidades físicasPodemos acomodar a un número limitado de pasajeros con discapacidades. Por favor
menciona cualquier tipo de discapacidad en el momento de la reserva. Los pasajeros
que necesiten silla de ruedas deberán traer su silla plegable y de dimensiones estándar y
deberán viajar acompañados. Puede ser necesario que permanezcan a bordo en aquellos
puertos donde sea necesario utilizar lanchas para el desembarque. Las personas con
capacidades visuales o auditivas disminuidas, deberán ser acompañadas por otra persona.
Las excursiones se realizan con medios no equipados específicamente para personas
discapacitadas. Si deseas más información no dudes en solicitarla en tu agencia de viajes.Para las excursiones, se recomienda ropa y calzado cómodo. La vestimenta a bordo debe ser
cómoda e informal durante el día. Por las noches depende del día, en un crucero de 7 noches en
adelante tendrás una cena de gala con el capitán, en la que se requiere que las mujeres lleven
vestido de cóctel y los hombres chaqueta y corbata. Igualmente a lo largo del crucero habrá
diferentes fiestas en las que será necesario llevar una vestimenta específica, una de ellas será la
“noche en blanco” en la que se recomienda que todo el mundo vaya de blanco y otra la noche de
disfraces, por lo que es aconsejable que los cruceristas lleven algún disfraz. El resto de noches
se requiere que los clientes vayan arreglados. Cada noche encontrarás en tu camarote el Diario
de a Bordo, en el que se te informará del código de vestimenta adecuado para el día siguiente.Vida a bordoComidas especialesDiariamente se publica el “Diario de a bordo” con el programa de actividades del día.
Recibirás una copia en tu camarote todas las tardes para que sepas con antelación:
> Qué actividades hay programadas para el día siguiente
> Programas de cine y televisión
> Horario de comidas
> Horario de las tiendas, el casino y consultorio médico
> Horario de encuentro y salida de las excursiones
> Horario de llegadas y salidas del buqueServicio de camarotesExiste un servicio de camarotes. Sólo necesitas llamar por teléfono. Si deseas que te sirvan
el desayuno en tu camarote, rellena el menú y déjalo fuera de tu puerta antes de acostarte.
(Servicio de camarotes no incluido en el precio).RestaurantesCuál es la vestimenta recomendada para mi cruceroEn todos nuestros menús encontrarás platos vegetarianos y bajos en calorías para aquellas
personas que estén siguiendo algún tipo de dieta. Por otra parte preparamos platos
especiales en el propio barco para personas alérgicas a la lactosa o al gluten. En caso de
necesitar alguna dieta específica es necesario que lo indiques a bordo el primer día de
crucero, así como cuando hagas reserva del crucero.Personal médico a bordoSí, disponemos de un médico a bordo, pero el servicio del mismo no está incluido en el precio
de tu crucero. Este servicio cuenta con un médico de medicina general y una enfermera.EN TIERRA...
Pase de seguridadLa tarjeta magnética que se te entregará al embarcar, será también tu pase de seguridad que
deberás llevar contigo para poder bajar y subir al barco en las escalas.Existen 2 turnos de comedor para la cena, a las 20:00 y 22:30h. Se sirve la mejor gastronomía
mediterránea junto con los mejores platos típicos de los lugares visitados. Los horarios
descritos son orientativos y pueden variar dependiendo de la operativa del buque. Si el
pasajero precisa una alimentación o cualquier otra atención especial (celíacos, etc.) deberá
especificarse expresamente a la hora de efectuar la reserva.Salida del barcoTurno de cenaServiciosAl hacer tu reserva, especifica tu preferencia en cuanto al horario de cenas. No podemos
asegurarte que sea posible satisfacer tu petición, pero haremos todo lo posible para que así
sea. El horario definitivo en el que recibirás este servicio te será comunicado a la hora del
embarque.Internet y TeléfonoLos barcos están equipados con un número limitado de equipos informáticos desde los
cuales es posible acceder a Internet. Es necesario presentarse en recepción para solicitar
este servicio. El coste de este servicio y el servicio de llamadas telefónicas es elevado (5 €/
min. aprox.) debido a que es necesario utilizar la conexión vía satélite. Además contamos con
Wi-Fi en todos nuestros barcos, consulta el precio de este servicio en recepción.TabacoPuede adquirirse a bordo a precio libre de impuestos y de acuerdo con el reglamento de la
Unión Europea.FotografíaA bordo habrá fotógrafos profesionales para hacerte fotografías de recuerdo durante el
crucero (sin ninguna obligación por tu parte de adquirirlas). Las encontrarás en la galería de
fotografía y puedes comprar las que te gusten directamente al fotógrafo.LavanderíaExiste un servicio de lavandería a bordo, cuyos precios están publicados en la lista
correspondiente. Para utilizar este servicio, entrega a tu camarero las prendas que desees
que te laven. Comprueba qué ropa decides enviar a la lavandería. Puede que nuestros
equipos no sean aptos para todo tipo de ropa y no podemos asumir responsabilidades sobre
cualquier alteración en las prendas.Peluquería / Salón de Belleza / SpaContamos con salones de belleza, con tarifas a la vista. Su personal cualificado estará a
tu disposición tanto en el mar como cuando nos encontremos en el puerto. Además para
relajarte completamente, puedes utilizar nuestro servicio de sauna o darte un masaje.
(Servicios no incluidos en el precio del crucero).TiendasEn las tiendas del barco encontrarás una gran variedad de artículos (productos de belleza,
perfumes, regalos, recuerdos, etc.) a precios razonables. No olvides llevarte recuerdos para ti
y tus amigos en tierra. En nuestras boutiques encontrarás una gran selección de ropa, jerséis,
polos, chaquetas, gafas de sol, así como productos de primera necesidad.Tumbonas en cubiertaNo olvides que el barco zarpa a la hora programada. Antes de bajar a tierra, te aconsejamos
consultes el programa diario para comprobar la hora de salida. Todos los pasajeros deben
estar a bordo una hora antes de la salida.
Importante: La hora de la salida es siempre la hora local.
Iberocruceros, como organizador de viajes combinados, cuenta con la autorización exclusiva
del Armador para ofrecer cualquier servicio en sus embarcaciones, como pueden ser
excursiones, bebidas, etc. Cualquier servicio ajeno a la compañía (contratado a través de
Internet o por cualquier otro medio) no cuenta con la garantía de calidad y seguridad que
Iberocruceros le asegura en su viaje. En particular, debido a lo siguiente:
> El seguro de viaje Iberocruceros no incluye cobertura de servicios ajenos a la compañía.
> En caso de algún retraso por avería, tráfico o cualquier otro motivo en los servicios
contratados al margen de la compañía, el barco no modificará los horarios del resto de sus
servicios, ni su salida de puerto, asumiendo cada pasajero los gastos extra que esto les
pueda ocasionar (traslado al siguiente puerto, comidas, hoteles, etc).
> Aquella persona que realice actividad comercial alguna a bordo podrá ser sometida a medidas
disciplinarias que tomará el Capitán a su juicio, en base a la gravedad de la situación.ExcursionesIberocruceros ha seleccionado cuidadosamente la mejor oferta de excursiones posibles
en cada destino y garantiza que las mismas se encuentran en perfecta sintonía con todos
y cada uno de los servicios ofrecidos a bordo de nuestras embarcaciones. Todos nuestros
guías están cualificados y acreditados por las autoridades de turismo de cada país y
nuestros vehículos son de la mejor calidad disponible en cada destino, estando todas las
actividades debidamente aseguradas. Todas las excursiones se organizan cumpliendo
escrupulosamente con las normas legales vigentes de cada país e incluyen los cargos
oficiales correspondientes a parking, guías y acompañantes. Ello resulta determinante
e incide directamente en la calidad y profesionalidad con la que estos servicios te son
prestados así como en su propia seguridad.... ALGO MÁS
SeguroNuestros cruceros no incluyen ningún seguro, te recomendamos que contrates un seguro
para viajar tranquilo, puedes ver las opciones que te ofrecemos en las páginas 26 y 27.Check-In OnlineAyúdanos a evitar colas y esperas en el embarque realizando tu check-in online en nuestra
página web: www.iberocruceros.comNotas ImportantesLos programas de viajes recogidos en este catálogo se encuentran sujetos a las Condiciones
Generales del contrato de viajes. Te rogamos que leas detenidamente nuestras Condiciones
Generales y firmes el contrato como prueba de conformidad. Precios válidos salvo error
tipográfico.Todos los pasajeros pueden disponer de las tumbonas en cubierta (gratuitamente) pero no
pueden reservarse. Las toallas de piscina seguirán también estas condiciones.Esta edición del folleto anula todas las ediciones anteriores.Objetos perdidosVigencia del folleto: 2014.
Fecha de edición: Septiembre 2013.Cualquier objeto que se encuentre en el barco debe ser entregado en la recepción. Si deseas
información sobre algún objeto perdido dirígete también a ésta. Si al llegar a casa detectasFOLLETO 2014Las mujeres embarazadas de menos de 24 semanas deberán llevar un certificado médico
que asegure que tanto la madre como el bebé se encuentran en buen estado de salud. Este
certificado ha de reflejar que no existen contraindicaciones médicas para realizar el viaje.
Por razones de seguridad no está autorizado el embarque de embarazadas con más de 24
semanas de gestación.www.iberocruceros.com69CONDICIONES GENERALES IBEROCRUCEROS 2014
El contrato de viaje combinado se rige por las condiciones generales vigentes en el momento de la
confirmaciĂłn de la reserva, que constarĂĄn impresas en el contrato suscrito con la agencia minorista. Las
condiciones publicadas en este programa-folleto son las vigentes en la fecha de su publicaciĂłn y podrĂĄn
ser objeto de modificaciĂłn hasta el momento de confirmaciĂłn de la reserva, por lo que rogamos a los
pasajeros que lean detenidamente las condiciones generales aplicables a su viaje, disponibles en la Web
de Iberocruceros, en el contrato que suscriban con la agencia minorista y en la documentaciĂłn de viaje.
1) LEGISLACIĂ&#x201C;N APLICABLE.
Este contrato se rige por lo acordado por las partes, por lo establecido en estas condiciones generales y
por lo dispuesto en el Libro Cuarto del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que regula los
Viajes Combinados, asĂ­ como por las normas internacionales que resulten de aplicaciĂłn y en particular,
por el Convenio de Atenas de 13 de diciembre de 1974, modificado por el Protocolo de Londres de 19 de
noviembre de 1976, por el Reglamento (CE) nÂş 392/2009, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 23 de
abril de 2009, sobre la responsabilidad de los transportistas de pasajeros por mar en caso de accidente,
por el Reglamento (UE) nÂş 1177/2010, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 24 de noviembre de 2010,
sobre los derechos de los pasajeros que viajan por mar y por vĂ­as navegables, y por el que se modifica
el Reglamento (CE) nÂş 2006/2004; y por las demĂĄs normas nacionales e internacionales de aplicaciĂłn
relativas a las prestaciones individuales que forman el paquete turĂ­stico. Cada una de las clĂĄusulas de
las presentes condiciones generales deberĂĄ considerarse independiente de las otras. La invalidez total
o parcial de una de las clĂĄusulas o pĂĄrrafo, no conllevarĂĄ la invalidez de ninguna otra clĂĄusula o pĂĄrrafo de
las presentes condiciones generales.FOLLETO 20142) ORGANIZACIĂ&#x201C;N.
La organizaciĂłn de este viaje combinado ha sido realizada por la mercantil Costa Crociere S.P.A
representada en EspaĂąa por la Agencia de Viajes Mayorista-Minorista Costa Crociere S.P.A. Sucursal
en EspaĂąa, con domicilio en Ciudad Empresarial ADEQUA, Avenida de Burgos, 89, 4a planta, 28050 Las
Tablas-Madrid, y TĂ­tulo-licencia CICMA nÂş 2221.703) CONCLUSIĂ&#x201C;N DEL CONTRATO.
3.1 La solicitud de reserva deberĂĄ ser redactada mediante el apropiado formulario (eventualmente en
soporte informĂĄtico), cumplimentado en todas sus partes y firmado por el pasajero o contratante
principal. Tras esa solicitud, la agencia minorista o, en su caso, la entidad contratante, se compromete
a realizar las gestiones oportunas para obtener la confirmaciĂłn de la reserva con arreglo al nĂşmero de
plazas disponibles y al perĂ­odo para el que se ha solicitado.
3.2 La aceptaciĂłn de las reservas estĂĄ subordinada a la disponibilidad de plazas y se entiende
cumplimentada, con la consiguiente conclusiĂłn del contrato, sĂłlo en el momento de la confirmaciĂłn
(eventualmente de forma telemĂĄtica) por parte del Organizador y estĂĄ sujeta a la condiciĂłn suspensiva
del pago por parte del pasajero del adelanto a cuenta, segĂşn lo establecido en la condiciĂłn general 4).
3.3 Las ofertas promocionales o que prevean condiciones mĂĄs favorables con respecto a las publicadas
en los programas-oferta/folletos informativos estĂĄn sujetas a lĂ­mites de tiempo y de disponibilidad,
segĂşn los criterios que establece en cada ocasiĂłn el Organizador.
3.4 La Agencia de Viajes minorista, en posesiĂłn del tĂ­tulo-licencia, podrĂĄ expedir una copia del contrato
al pasajero sĂłlo y exclusivamente cuando estĂŠ en posesiĂłn de la confirmaciĂłn de la reserva por parte
3.5 El contratante principal que realice una sola reserva para varios pasajeros beneficiarios, enumerados
en la propia reserva, asume en su propio nombre y derecho las obligaciones de pago derivadas del
contrato y, ademĂĄs, actĂşa en representaciĂłn de los beneficiarios y asume en nombre de estos el
cumplimiento de todas las obligaciones contractuales.
3.6 No se acepta la realizaciĂłn de reservas por menores de edad. Las reservas para los pasajeros
menores de edad deben ser efectuadas por las personas que ejerzan su patria potestad o por otros
mayores de edad que tengan las facultades legales necesarias. AdemĂĄs solamente se aceptarĂĄn si el
menor viaja, acompaĂąado de sus padres o tutores legales o bien con un escrito firmado por los padres
o tutores autorizando al menor y junto con un mayor de edad que asuma en un documento todas las
responsabilidades respecto del menor.
3.7 Dado que los barcos no estĂĄn equipados para la asistencia de embarazos y partos, no se aceptarĂĄn
reservas de pasajeras que en la fecha de finalizaciĂłn del viaje se encuentren en la 24ÂŞ semana
de embarazo o con un grado de gestaciĂłn mĂĄs avanzado. En el momento del embarque, las
pasajeras embarazadas deberĂĄn aportar un certificado mĂŠdico acreditativo del buen estado de
salud de la pasajera y del bebe, en el que se especifique la fecha prevista para el alumbramiento
y la idoneidad mĂŠdica de la pasajera para participar en el viaje. El organizador declina cualquier
responsabilidad que pudiera derivarse, durante el viaje o tras su finalizaciĂłn, como consecuencia
de complicaciones de la gestaciĂłn u otros acontecimientos relacionados con la misma, por lo que
las pasajeras embarazadas embarcarĂĄn, previo cumplimento de los anteriores requisitos, bajo su
3.8 De acuerdo con lo establecido en el Reglamento CE 1107/2006, se entiende como persona de
movilidad reducida, toda persona cuya movilidad para participar en el viaje se halle reducida por
motivos de discapacidad fĂ­sica (sensorial o locomotriz, permanente o temporal), discapacidad
o deficiencia intelectual, o cualquier otra causa de discapacidad, o por la edad, y cuya situaciĂłn
requiera una atenciĂłn adecuada y la adaptaciĂłn a sus necesidades particulares del servicio puesto
a disposiciĂłn de los demĂĄs participantes en el viaje. Las personas con movilidad reducida, antes
de proceder a la solicitud de la reserva, deberĂĄn poner en conocimiento de la agencia de viajes tal
situaciĂłn, o cualquier otra que pueda exigir formas de asistencia o cuidados especiales, a fin de
valorar la posibilidad y viabilidad de contratar el viaje de acuerdo con las caracterĂ­sticas del mismo.
Los barcos comercializados por el Organizador cuentan con un nĂşmero limitado de camarotes
equipados para acoger a personas discapacitadas y no todas las zonas e instalaciones de los barcos
son accesibles para las personas discapacitadas ni estĂĄn equipadas de forma especĂ­fica para las
mismas. Por lo tanto, las reservas de personas discapacitadas se aceptan dentro de los lĂ­mites de
dicha disponibilidad y, en caso de necesidad, se condicionan a la presencia de un acompaĂąante
que pueda asistir al discapacitado. El Organizador no asume la obligaciĂłn de ofrecer programas
alternativos a bordo o en tierra para los pasajeros discapacitados, ni asume responsabilidad alguna
en cuanto a la dificultad o a la imposibilidad que puedan encontrar los mismos para hacer uso de
los servicios y actividades del paquete turĂ­stico, especialmente durante las excursiones o escalas
3.9 El pasajero tiene la obligaciĂłn de comunicar al Organizador, en el momento de la solicitud de la reserva,
las eventuales enfermedades o discapacidades, fĂ­sicas o psĂ­quicas, que puedan exigir formas de
asistencia o cuidados especiales. No se aceptarĂĄ ninguna reserva para pasajeros cuyas condiciones
fĂ­sicas y psĂ­quicas hagan que su participaciĂłn en el crucero sea imposible o peligrosa para ellos
mismos o para los demĂĄs, o que exijan tipos de cuidados o asistencia que no se puedan garantizar a
bordo del barco. Es posible que a fin de dar cumplimiento a los requisitos de seguridad establecidos
por el Derecho Internacional, de la UniĂłn Europea, o nacional, o bien porque el diseĂąo del buque, o
las infraestructuras y equipos portuarios, incluidas las terminales portuarias, imposibiliten que se
lleve a cabo de forma segura u operativamente viable el embarque, desembarque, o transporte de
pasajeros discapacitados o de movilidad reducida, el Organizador o Agencia de Viajes deban negarse
a aceptar una reserva o a expedir el billete de una persona con discapacidad o movilidad reducida.
En estos casos, los Organizadores o Agencia de Viajes adoptarĂĄn las medidas a su alcance para
proponer a pasajero de que se trate un transporte alternativo aceptable en un crucero operado por
3.10 No estĂĄ permitido el embarque a los menores de 6 meses. En determinados cruceros de duraciĂłn
superior a 15 dĂ­as, en todos los TransatlĂĄnticos y en los destinos por AsĂ­a/Oriente, Ă frica y OceanĂ­a
este lĂ­mite se eleva a los 12 meses.
3.11 Si en cualquier momento del embarque o del crucero se detectase que el pasajero no se encuentra
en condiciones de salud favorables o que presenta sĂ­ntomas de alguna enfermedad contagiosa, el
Organizador se reserva el derecho de negar el embarque o interrumpir el crucero de dicho pasajero,
prestĂĄndole en cualquier caso aquella asistencia que estĂŠ en su mano.
3.12 Las indicaciones relativas al crucero que no estĂŠn contenidas en el contrato, en los programas-folletos
o en otras comunicaciones, serĂĄn facilitadas al viajero por parte del Organizador, segĂşn lo establecido
en el libro cuarto del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, con suficiente antelaciĂłn al
comienzo del viaje.Condiciones Generales4) PAGOS.
4.1 En el momento de la perfecciĂłn del contrato, el contratante principal deberĂĄ abonar la cuota de
inscripciĂłn, cuando estĂŠ prevista, y un adelanto a cuenta del precio, que serĂĄ del 15% del precio total
cuando el contrato se limite a un nĂşmero de entre uno y once pasajeros y del 50% del precio total en
los casos que el contrato se extienda a doce o mĂĄs pasajeros. En ambos casos, el contratante principal
deberĂĄ abonar el importe restante, hasta la totalidad del precio, con una antelaciĂłn mĂ­nima de 30 dĂ­as
a la fecha de salida prevista. Para los contratos estipulados en los 30 dĂ­as anteriores a la fecha de inicio
del viaje, la totalidad del precio deberĂĄ ser abonada en el momento de la contrataciĂłn, mediante un
pago Ăşnico.
4.2 El impago de los citados importes en las fechas establecidas constituirĂĄ un incumplimiento
determinante de la resoluciĂłn del contrato y que darĂĄ lugar a la aplicaciĂłn de las penalizaciones
previstas por cancelaciĂłn.
4.3 El billete de pasaje y los bonos correspondientes a los demĂĄs servicios concertados, que constituyen
los tĂ­tulos de legitimaciĂłn para el acceso a bordo y para obtener la prestaciĂłn de los referidos servicios,
asĂ­ como el resto de la documentaciĂłn definitiva del viaje, serĂĄn entregados al pasajero una vez haya
sido abonado el saldo total del precio y cumplida la obligaciĂłn de proporcionar al Organizador una
copia de su pasaporte en vigor, asĂ­ como su domicilio actual y un nĂşmero de telĂŠfono de contacto,
siempre que sea posible no mĂĄs tarde de 10 dĂ­as antes de la fecha prevista de salida.
- Las prestaciones que integran el contrato del crucero, las cuales resultan de la informaciĂłn contenida
en el programa-oferta/folleto informativo, asĂ­ como las indicaciones que se hayan efectuado al
- El transporte de ida y regreso, cuando este servicio este incluido en el programa-oferta/ folleto
informativo de cada crucero, en el tipo de transporte, caracterĂ­sticas y categorĂ­a que conste en el
contrato o en la documentaciĂłn que se entrega al consumidor en el momento de suscribirlo.
- RĂŠgimen alimenticio que figura en el contrato o en la documentaciĂłn que se entrega al consumidor
en el momento de suscribirlo (sin incluir las bebidas, excepto en los casos que se hubiese contratado
el crucero en la modalidad de â&#x20AC;&#x153;Todo Incluidoâ&#x20AC;? donde estĂĄn incluidas solamente aquellas bebidas
recogidas en los diferentes tipos de â&#x20AC;&#x153;Paquetes de Bebidasâ&#x20AC;?).
- Camarote en categorĂ­a elegida con limpieza diaria del mismo.
- ParticipaciĂłn en todos los programas y actividades de animaciĂłn, (fiestas, Club Popi, bailes,
concursos, club juvenil, etc.)
- Todos los demĂĄs servicios y complementos que se especifiquen concretamente en el programaoferta/folleto-informativo contratado o que expresamente se haga constar en el contrato o la
confirmaciĂłn de la reserva.
- Bebidas en el restaurante o en los distintos bares (salvo en el caso de que haya contratado su
crucero con cualquiera de los Paquetes de Bebidas, en la modalidad de â&#x20AC;&#x153;Todo Incluidoâ&#x20AC;?, y solamente
aquellos tipos de bebidas incluidas en los diferentes â&#x20AC;&#x153;Paquetes de Bebidasâ&#x20AC;?).
- Servicios personales como peluquerĂ­a, masajes, spa, sauna, baĂąo turco, lavanderĂ­a y planchado,
compras en las tiendas, llamadas de telĂŠfono o mensajes a tierra ni el servicio de camarotes).
- Cuota de servicio, que serĂĄn abonadas al finalizar el crucero.
- Tasas de Embarque o Portuarias.
- Tasas AĂŠreas.
- Cualquier otro servicio que no figure expresamente en el apartado â&#x20AC;&#x153;Nuestro precio incluyeâ&#x20AC;? o no
conste especĂ­ficamente detallado en el programa oferta/folleto-informativo, en el contrato, o en la
documentaciĂłn que se entrega al consumidor cuando lo suscribe.
5.3 Los Ăşnicos precios vĂĄlidos son los que se facilitan en el momento de hacerse efectiva la reserva del
viaje, pudiendo variar el precio respecto a otras reservas realizadas en el mismo crucero con exacta
categorĂ­a, nĂşmero de pasajeros y fecha de salida. El programa-oferta/folleto-informativo expresa
un precio mĂ­nimo denominado â&#x20AC;&#x153;Ahorro Expressâ&#x20AC;? y un precio â&#x20AC;&#x153;Folletoâ&#x20AC;?. Para cada crucero existe una
disponibilidad limitada de camarotes, de cada categorĂ­a y clase de ocupaciĂłn, en venta al precio
mĂ­nimo. Una vez agotada dicha disponibilidad, los restantes camarotes estarĂĄn a la venta a precios
superiores que el precio mĂ­nimo, que se comunicarĂĄn en el momento de la recepciĂłn de la solicitud
de reserva, con el lĂ­mite mĂĄximo del precio denominado â&#x20AC;&#x153;precio Folletoâ&#x20AC;?.
5.4 Los precios indicados en el contrato podrĂĄn ser revisados, tanto al alza como a la baja, hasta 20
dĂ­as antes de la fecha de salida, debido a variaciones respecto a los costes vigentes en el momento
de la publicaciĂłn del programa de (i) los costes de transporte; (ii) los tributos e impuestos sobre
alguno de los servicios turĂ­sticos incluidos, como tasas aeroportuarias o de embarque en puertos y
aeropuertos; (iii) los tipos de cambio aplicados al paquete en cuestiĂłn; y (iv) el coste del carburante.
La variaciĂłn del precio del paquete serĂĄ equivalente, en el caso (i) a la modificaciĂłn total del coste
del transporte que la compaĂąĂ­a aĂŠrea repercuta al Organizador; en el caso (ii) al importe total de la
modificaciĂłn de los tributos; en el caso (iii) a la diferencia de cotizaciĂłn USD/â&#x201A;Ź; en el caso (iv) no se
repercutirĂĄ incremento alguno en el precio del crucero en el caso que el precio del carburante se
incremente en una proporciĂłn inferior al 10%. De producirse un incremento del 10% o superior del
coste del carburante, el precio del crucero serĂĄ incrementado con arreglo a los siguientes valores:
 s1PSDBEBFVSPEFJODSFNFOUPFOFMQSFDJPEFMDPNCVTUJCMFTFQSPEVDJSĂ&#x192;VOBVNFOUPEFFVSPT
por dĂ­a de crucero para el primer y segundo pasajero de cada cabina. Los Ă­ndices de referencia del
DPNCVTUJCMFTPOĂ 5.ZMBUBTBEFDBNCJPFOUSFFMFVSPZFMEĂ&#x201C;MBSOPSUFBNFSJDBOPFT

5.5 Los precios publicados deben considerarse por persona, en consideraciĂłn a la forma de ocupaciĂłn. En
los casos que tras la renuncia o cancelaciĂłn de algĂşn viajero se reduzca la modalidad de ocupaciĂłn de
un camarote, los demĂĄs pasajeros que fueran a ocupar el mismo camarote soportarĂĄn la repercusiĂłn
en el precio de la diferencia tarifaria (de doble a individual, de triple a doble, etc.).
6.1 Si antes de la salida del viaje, el Organizador se ve obligado a modificar de manera significativa algĂşn
elemento esencial del contrato, se lo comunicarĂĄ de inmediato al pasajero.
6.2 Si despuĂŠs del inicio del viaje el CapitĂĄn del buque, por razones de seguridad, imprevisibles,
meteorolĂłgicas, tĂŠcnicas u operativas, se viera en la imposibilidad de poder efectuar parada o atraque
en uno de los puertos de embarque establecidos, se procederĂĄ a acudir al puerto anterior, posterior
o a otro que forme parte del itinerario, sin que suponga una disminuciĂłn de calidad de los servicios
6.3 En el caso de que despuĂŠs del inicio del viaje el Organizador no pueda suministrar una parte
importante de los servicios previstos en el contrato por motivos ajenos al pasajero, dispondrĂĄ
las soluciones alternativas para la continuaciĂłn del viaje, conforme a las exigencias tĂŠcnicas y de
seguridad de navegaciĂłn, sin suplementos de precio a cargo de los pasajeros y, en el caso de que los
servicios sean de valor inferior respecto de los previstos, reembolsarĂĄ la diferencia al pasajero. En el
caso que no fuera posible encontrar ninguna soluciĂłn alternativa o bien la soluciĂłn propuesta por el
Organizador fuera rechazada por el pasajero por motivos razonables y justificados, el Organizador
facilitarĂĄ sin recargo de precio, un medio de transporte equivalente al previsto originalmente para el
regreso al lugar de salida, o a otro lugar que pudieran acordar y reembolsarĂĄ al pasajero el valor de
las prestaciones no suministradas respecto de las previstas.
6.4Se reconoce al Organizador la facultad de sustituir el barco previsto por otro de caracterĂ­sticas
anĂĄlogas, en caso de que fuera necesario por razones tĂŠcnicas, operativas u otra causa razonable.
7) CANCELACIĂ&#x201C;N DEL CONTRATO POR PARTE DEL VIAJERO.
7.1 El pasajero puede resolver el contrato sin penalizaciĂłn alguna sĂłlo cuando se le comunique la
modificaciĂłn de un elemento esencial, segĂşn lo establecido en la anterior condiciĂłn 6.1, en cuyo
caso tendrĂĄ derecho, alternativamente, a disfrutar de otro paquete, o bien al reembolso de la parte
del precio ya pagada en el momento de la resoluciĂłn. El paquete del que decida disfrutar el viajero
deberĂĄ ser de valor equivalente o superior al previsto originariamente. Si el Organizador no puede
proponer un paquete de valor equivalente o superior, el pasajero tendrĂĄ derecho al reembolso de
la diferencia.CONDICIONES GENERALES IBEROCRUCEROS 20148) MODIFICACIÓN DE DATOS.
8.1 El contratante principal o el pasajero podrá proceder a la modificación de cualquier dato de su reserva
debiendo abonar, previamente, una cuota de 49 euros en concepto de gastos de gestión.
8.2 La solicitud de modificación deberá ser comunicada por escrito al Organizador con una antelación
mínima de 15 días a la fecha de inicio del viaje.
8.3 Ante las bonificaciones de precio obtenidas por el sistema de fijación de precios “Ahorro Express”,
cualquier modificación implicará la cancelación de la reserva, y la realización de una nueva con las
condiciones existentes en ese momento.
9) CANCELACIÓN POR PARTE DEL ORGANIZADOR.
9.1 En el supuesto que el Organizador cancele el viaje combinado o reservas individuales antes de la fecha
de salida acordada, por cualquier motivo que no le sea imputable al pasajero, éste tendrá derecho al
reembolso de todas las cantidades pagadas o bien a la realización de otro viaje combinado de calidad
equivalente o superior siempre que el Organizador pueda proponérselo. En el supuesto que el viaje
ofrecido fuera de calidad inferior, el Organizador deberá reembolsar al pasajero, cuando proceda en
función de las cantidades ya desembolsadas, la diferencia de precio.
9.2 En el anterior supuesto, el Organizador será responsable del pago al pasajero de la siguiente
indemnización: el 5 % del precio del viaje si la cancelación se produce entre los dos meses y quince días
inmediatamente anteriores a la fecha prevista de inicio del viaje; el 10 % si se produce entre los quince
y tres días anteriores; y el 25 % en el supuesto de que la cancelación se produzca en las cuarenta y
9.3 No existirá obligación de indemnizar a cargo del Organizador en los siguientes supuestos:
a) Cuando la cancelación se deba a que el número de pasajeros inscritos para el viaje combinado sea
inferior al exigido y así se comunique por escrito al consumidor antes de la fecha límite fijada a tal fin en el
contrato, que como mínimo será de 10 días de antelación mínima a la fecha prevista de iniciación del viaje.
b) Cuando la cancelación del viaje, salvo en los supuestos de exceso de reservas, se deba a motivos
e imprevisibles cuyas consecuencias no habrían podido evitarse, a pesar de haber actuado con la
10.1 El pasajero deberá llevar consigo un pasaporte individual y/u otros documentos válidos para todos
los países incluidos en el itinerario del viaje, así como los visados de entrada y de tránsito y los
certificados sanitarios que pudieran ser requeridos. La información, que se proporciona al respecto
en los programas oferta – folletos informativos, resulta orientativa y se refiere exclusivamente y
salvo indicación en contrario, a los pasajeros que tengan nacionalidad española. Los pasajeros
con nacionalidades diferente a la española deben llevar consigo un pasaporte individual y/u otros
documentos válidos, así como los visados de entrada y de tránsito y los certificados sanitarios que
pudieran ser requeridos, para todos y cada uno de los países incluidos en el itinerario del viaje. Para
ello deben contactar con las respectivas Embajadas u Oficinas consulares de los países objeto de
escala durante el crucero.
10.2 En todo lo relativo a la conservación del orden y policía a bordo, los pasajeros se someterán a
las disposiciones del Capitán del buque, sin excepción alguna. En general, el pasajero deberá
comportarse de modo que no ponga en peligro la seguridad, la calma y el disfrute del crucero por parte
de los demás pasajeros; adoptará las normas de prudencia y diligencia razonablemente exigibles y
cumplirá las disposiciones del Organizador en el cabal desempeño de su cometido y en particular, las
normas y disposiciones administrativas y legales relativas al viaje. Asimismo, y a tenor de lo previsto
en el apartado 3.3 de la Regla 19 del Capítulo III del anexo del SOLAS, todos los pasajeros estarán
obligados a participar en los ejercicios de seguridad que determine el Capitán, de conformidad con
la normativa internacional aplicable. En caso de que algún pasajero se niegue a participar en estos
ejercicios sin causa justificada, el Capitán podrá denunciar su conducta a las autoridades judiciales o
policiales del próximo puerto de escala, para que adopten las medidas oportunas.
10.3 Queda prohibido al pasajero llevar a bordo del barco mercancías, animales vivos (excepto perros-guía
reconocidos para aquellas personas con deficiencia visual), armas, municiones, explosivos, sustancias
inflamables, tóxicas o peligrosas sin el consentimiento por escrito del Organizador. Queda totalmente
prohibido, tanto el embarque como el uso en las cabinas del barco de cualquier electrodoméstico o
equipo de calentamiento eléctrico tales como planchas de ropa, calentadores de agua, tetera, ollas
o calderos eléctricos, planchas para el cabello, secadores de pelo, calefactores, radiadores etc.. No
está permitido el embarque de ningún tipo de vehículo, independientemente de si la tracción es animal,
humana, eléctrica o mecánica, salvo aquéllos empleados por personas con algún tipo de discapacidad
o minusvalía y que sean imprescindibles para garantizar su autonomía. En caso de incumplimiento, los
equipos encontrados permanecerán custodiados por personal de a bordo sin posibilidad de uso hasta
la finalización el crucero, momento en el que se devolverán a sus respectivos titulares.
10.4 Únicamente está permitido llevar líquidos en el equipaje de mano en los siguientes casos:
a) Líquidos en envases individuales de capacidad no superior a 100 ml. contenidos a su vez en una
bolsa de plástico transparente con sistema de apertura/cierre y de capacidad no superior a 1 litro
(bolsa de aproximadamente 20x20 cm).
b) Líquidos que deban ser utilizados durante el viaje bien por necesidades médicas o por necesidad
de dietas especiales, incluyendo comida infantil. Las restricciones relativas al transporte de líquidos
al que se refiere este apartado no afectan al equipaje facturado. Se hace obligatoria la máxima
cooperación por parte del pasajero con el personal de seguridad de a bordo.
10.5 El pasajero responderá de los daños y perjuicios que el Organizador sufra como consecuencia del
incumplimiento de las citadas obligaciones. En particular, el pasajero responderá de todos los daños y
perjuicios ocasionados al barco o su mobiliario e instalaciones, de los daños y perjuicios ocasionados
a otros viajeros y a terceros, así como de todas las multas y gastos que, por su causa, el Organizador
venga obligado a pagar a las autoridades portuarias, de aduana, sanitarias u otras, de cualquier país
en que el crucero haga escala.
10.6 El pasajero será reputado “cargador” en cuanto a los efectos y equipaje que lleve a bordo, y el Capitán
y Organizador no responderán de lo que aquél conserve bajo su inmediata y peculiar custodia, a no
ser que los daños hayan sido causados por actos del Capitán o la tripulación del buque. Se supondrá
que el equipaje ha sido entregado sin daños al pasajero, a no ser que se proporcione una notificación
por escrito por parte de las Compañías navieras y/o aéreas (P.I.R.), requisito indispensable para
gestionar cualquier reclamación posterior relacionada con el equipaje.
10.7 El pasajero tiene la obligación de facilitar al Organizador toda la documentación, la información y los
elementos de prueba y justificación que puedan ser útiles para el ejercicio del derecho de subrogacióndel Organizador frente a terceros responsables de eventuales daños y perjuicios por él sufridos,
siendo responsable frente al Organizador por el perjuicio ocasionado al derecho de subrogación.
10.8 El pasajero está obligado a facilitar al Organizador toda la información necesaria para permitirle
cumplir sus obligaciones en materia de seguridad y, en concreto, las obligaciones establecidas en la
Directiva 98/41/CE y en las normas nacionales de los Estados en que el crucero haga escala. Para
el cumplimiento de esta obligación, el pasajero se obliga a entregar al Organizador una copia de su
pasaporte en vigor, así como su domicilio actual y un número de teléfono de contacto.
10.9 El pasajero comunicará todo incumplimiento en la ejecución del contrato - preferentemente “in situ”
o, en otro caso, a la mayor brevedad posible- por escrito o en cualquier otra forma en que quede
constancia, al organizador o agencia de viajes y, en su caso, al prestador del servicio de que se trata.
Tras recibir la comunicación, la agencia de viajes o el organizador deberán obrar con diligencia para
hallar las soluciones adecuadas. Si realiza dicha comunicación en el tiempo y forma indicados, el
documento que la acredite le exonerará de aportar ulteriores pruebas sobre la existencia del defecto,
salvo que el organizador, la Agencia de Viajes o el prestador del servicio hayan comprobado en
presencia del consumidor que el defecto no existe o que no reúne las características indicadas, y así
lo hayan hecho constar. Si el pasajero no realiza dicha comunicación en el tiempo y forma indicados,
deberá probar los defectos que se aleguen de acuerdo con los criterios generales de prueba y serán
de su cuenta todos los daños que se produzcan o que se agraven por su falta de comunicación.
10.10 Para cruceros de duración igual o inferior a siete días el número de bultos autorizados a facturar sin
cargo es de dos unidades con un peso máximo de 30,00kg. cada uno. Si la duración del crucero es
mayor de siete días el número de bultos autorizados a facturar sin cargo es de tres unidades con un peso
máximo de 30,00Kg. cada uno. El exceso de bultos, hasta un total de cinco por pasajero incluyendo los
de la franquicia, devenga un suplemento de 48,00€ por bulto con un peso de 30,00kg. cada uno. En todo
caso el lugar de depósito y almacenaje durante el crucero será la propia cabina del pasajero.
11) FACULTADES DEL CAPITÁN.
11.1 El Capitán del barco tiene plenas facultades para proceder con ó sin práctico, remolcar y dar asistencia a
otros barcos en cualquier circunstancia de necesidad o peligro, y, especialmente, cuando por razones de
seguridad del buque, del pasaje y/o de la tripulación del navío así lo aconsejen, el Capitán podrá ordenar
desviarse de la ruta ordinaria, hacer o no hacer escala en cualquier puerto (se encuentre o no previsto en el
itinerario programado del barco) y transbordar a los pasajeros y su equipaje a otro barco para la prosecución
del viaje cuando razones de seguridad de los pasajeros, la tripulación y/o el buque así lo aconsejen.
11.2 El pasajero queda sujeto a los poderes disciplinarios del Capitán del barco en todo lo relativo al
mantenimiento del orden y policía a bordo, así como en lo que se refiere a la seguridad del barco y
la navegación. Si a juicio del Capitán, un pasajero se encuentra en condiciones que no le permitan
afrontar o continuar el viaje o que constituyan un peligro para la seguridad, la salud o la integridad del
barco, la tripulación o los demás pasajeros, o bien su comportamiento puede perjudicar el disfrute del
crucero por parte de otros pasajeros, el Capitán tendrá la facultad de, según los casos, a) negar el
embarque de dicho pasajero, b) desembarcar al pasajero en un puerto intermedio, c) no permitir al
pasajero desembarcar en un puerto intermedio, d) no permitir al pasajero acceder a ciertas zonas del
barco o participar en determinadas actividades a bordo. Las compañías aéreas y otros proveedores
de servicios podrán tomar autónomamente medidas análogas, en el ámbito de las funciones que les
corresponda por ley o por contrato, y el Organizador no asume responsabilidad alguna al respecto.
11.3 El Organizador y el Capitán del barco tendrán la facultad de ejecutar cualquier orden o directriz
dictada por Gobiernos y Autoridades de cualquier Estado, o por sujetos que actúen o declaren actuar
en nombre o con el consentimiento de dichos Gobiernos o Autoridades, o por cualquier otro sujeto
que, según las condiciones de la cobertura del seguro del barco contra riesgos de guerra, tenga
derecho a dictar estas órdenes o directrices. Las acciones u omisiones realizadas por el Organizador
o el Capitán en ejecución o como consecuencia de dichas órdenes o directrices, no se considerarán
11.4 La conveniencia y/o el interés de los pasajeros no obligarán al Capitán del buque ni al Organizador y/o
Agencia de Viajes a realizar escalas en puertos que separen al buque de su itinerario programado, ni
para detenerse, en los que deba o tuviere previsión de hacer escala, más tiempo que el previsto o el
exigido por las atenciones y circunstancias de la navegación.
12) DERECHO DE RETENCIÓN.
El Organizador tiene el derecho de retener el equipaje y demás objetos personales del pasajero que haya
recibido en depósito, hasta el completo pago de lo que le adeude por razón del presente contrato.
13) ALOJAMIENTO A BORDO O EN HOTEL.
13.1 La asignación de cabinas o camarotes a bordo es discrecional parte del Organizador. El Organizador
tiene la facultad de asignar al pasajero un camarote distinto al previsto, siempre que sea de
características similares o superiores.
13.2 En el caso que esté previsto en el paquete el alojamiento en hotel, en ausencia de clasificación oficial
reconocida por las Autoridades Públicas competentes de los países miembros de la UE referentes a
dicho servicio, dicha clasificación será establecida por el Organizador, en base a criterios razonables
de evaluación de estándares de calidad.
14) RESPONSABILIDAD DEL ORGANIZADOR Y DE LA AGENCIA DE VIAJES.
14.1 El Organizador responderá frente al pasajero, en función de las obligaciones que le corresponden por su
ámbito de gestión del viaje, del correcto cumplimiento de las obligaciones derivadas del contrato, con
independencia de que éstas las deba ejecutar el mismo u otros prestadores de servicios y sin perjuicio del
derecho del Organizador a actuar contra dichos prestadores de servicios. La agencia de viajes, por ser la
que vende u ofrece en venta el viaje combinado propuesto por una agencia organizadora, responde de los
daños causados al consumidor por los errores que haya cometido al informarle sobre el viaje combinado,
por haber omitido la información que debía proporcionarle, por no haberle entregado la documentación
necesaria para la correcta realización del viaje y, en general, por haber incumplido cualquier otra
obligación que corresponda a su ámbito de gestión de acuerdo con la legislación aplicable.
14.2 La responsabilidad del Organizador cesará cuando concurra alguna de las siguientes circunstancias:
a) Que sean imputables al pasajero; b) Que sean imputables a un tercero, ajeno al suministro de las
prestaciones previstas en el contrato y revistan un carácter imprevisible o insuperable; c) Que se
deban a motivos de fuerza mayor, entendiendo por tales aquellas circunstancias ajenas a quien las
invoca, anormales e imprevisibles, cuyas consecuencias no habrían podido evitarse a pesar de haber
actuado con la diligencia debida; d) Que se deban a un acontecimiento que el Organizador, a pesar de
haber puesto toda la diligencia necesaria, no podía prever ni superar. En los referidos supuestos de
exclusión de responsabilidad, el Organizador prestará, no obstante, la necesaria asistencia al pasajero
que se encuentre en dificultades, a cargo de éste. No existirá el deber de asistencia previsto en el
apartado anterior cuando los defectos producidos durante la ejecución del contrato sean atribuibles
de modo exclusivo a una conducta intencional o negligente del consumidor
14.3 El Organizador no es responsable frente al pasajero del incumplimiento por parte de la Agencia de
Viajes u otros intermediarios que hayan intervenido en la conclusión del contrato, de las obligaciones
a cargo de éstos.
14.4 El Organizador que haya compensado al pasajero se subroga en los derechos y acciones del pasajero
frente a los terceros responsables.
14.5 En todo caso, el consumidor está obligado a tomar las medidas adecuadas y razonables para intentar
evitar que se agraven. Los daños que deriven de no haber adoptado dichas medidas serán de cuenta
15) EXCLUSIVIDAD DEL ORGANIZADOR EN PRESTACIÓN DE SERVICIOS.
La Armadora y las empresas autorizadas por esta y cualquiera de las sociedades o miembros integrantes
pertenecientes a la misma, son los únicos autorizados por la bandera registro del buque, para realizar en
exclusividad aquellas gestiones que impliquen la promoción, venta, organización o apoyo de servicios
tales como EXCURSIONES, BARES, FIESTAS, BINGOS, CASINOS, SPA, entre otras. Comprometiéndose
todos los participantes del crucero a no promocionar, vender, organizar o apoyar dichos servicios, ni antes
ni durante la celebración del crucero, y aceptando dicha exclusividad. En caso de incumplimiento, se les
exigirá el inmediato desembarque, sin derecho a interponer reclamación alguna, así como los daños y
perjuicios que sus actos hayan generado al Armador.www.iberocruceros.comFOLLETO 20147.2 En todo momento el usuario o consumidor puede desistir de los servicios solicitados o contratados,
total como del anticipo previsto en el apartado precedente, pero deberá indemnizar a la Agencia y/o la
Organizadora, por los conceptos que a continuación se indican:
a) En el caso de servicios sueltos: La totalidad de los gastos de gestión, más los gastos de anulación, si
se hubieran producido estos últimos.
b) El viaje combinado de crucero está sujeto a condiciones económicas especiales de contratación que
exigen significativas previsiones, de flete, avituallamientos de los buques y tarifas aéreas especiales, por
lo que al pasajero que desista del contrato por causas diferentes a la prevista en el párrafo anterior se le
adeudarán los gastos de gestión, la cuota de inscripción si estuviera prevista y, en concepto de gastos
de anulación y penalización, los importes indicados a continuación:
*Desde la fecha de la reserva hasta 60 días antes de la salida, 49 € por persona.
De no presentarse a la salida, el consumidor y usuario está obligado al pago del importe total del viaje,
abonando, en su caso, las cantidades pendientes salvo acuerdo entre las partes en otro sentido.
7.3 En los casos de contratación del seguro de viaje opcional, el importe de la prima será pagado por el
pasajero en todo caso, aunque cancele el viaje antes de la salida, debido a que las coberturas incluidas
en la póliza comprenden riesgos anteriores al inicio del viaje.71CONDICIONES GENERALES IBEROCRUCEROS 2014
16) LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.
16.1 El resarcimiento de los daños que resulten del incumplimiento o de la mala ejecución de las
prestaciones incluidas en el viaje quedará limitado con arreglo a lo previsto en las normas
nacionales y en los convenios internacionales reguladores de dichas prestaciones, en particular se
aplicarán las limitaciones previstas por el Convenio de Atenas de 13 de diciembre de 1974, relativo
al transporte de pasajeros y sus equipajes por mar, modificado por el Protocolo de Londres de 19
de noviembre de 1976, y por los demás protocolos que se encuentren sucesivamente en vigor, por
el Reglamento (CE) nº 392/2009, del Parlamento y del Consejo, de 23 de abril de 2009, sobre la
responsabilidad de los transportistas de pasajeros por mar en caso de accidente, que incorpora
el Texto Refundido del Convenio de Atenas de 13 de diciembre de 1974, y su Protocolo de 2002,
y el Convenio de Londres de 19 de noviembre de 1976, modificado por su Protocolo de 1996, y
sucesivas modificaciones que se encuentren en vigor, sobre limitación de la responsabilidad nacida
de reclamaciones de Derecho Marítimo.
17.1 Las excursiones facultativas no forman parte del contrato de viaje combinado. Por estos motivos,
los precios y los itinerarios de las excursiones publicitados en el catálogo son de valor puramente
indicativo y quedan sujetos a variaciones, de los que se informará al consumidor y usuario con la
mayor inmediatez posible, que pueden ser debidos a circunstancias externas (como por ejemplo:
condiciones atmosféricas o climáticas, paros o huelgas, retraso del transporte u otro) o a exigencias
operativas de los proveedores de los servicios.
17.2 En caso de cancelación de una excursión por causas técnicas, por fuerza mayor o por no haberse
alcanzado el número mínimo de participantes, el organizador reembolsará su precio a los pasajeros.
17.3 Salvo indicación contraria, las excursiones se realizan con medios no equipados específicamente
17.4 En algunos tipos de excursión podrán aplicarse condiciones, requisitos o normativas particulares si
sus características lo consienten o exigen.
17.5 A efectos de contratación de excursiones tendrán la categoría de niños todos los pasajeros de
entre 4 y 14 años ambos inclusive.
17.6 Aquellos pasajeros que contraten excursiones con el Organizador tendrán prioridad en el embarque
y en el desembarque siempre que las condiciones de seguridad y organización lo permitan.
17.7 Lo reseñado en el artículo 15 de estas condiciones generales será específicamente aplicable a la
organización de excursiones.FOLLETO 201418) TRANSPORTE AÉREO.
18.1 Los vuelos ofertados para realizar determinados cruceros contenidos en el presente catálogo
pueden ser vuelos Charter o regulares. El número de plazas aéreas es limitado, y está sujeto a
disponibilidad. En el caso de que la capacidad aérea contratada se agote y hubiera que contratar
más plazas o vuelos, el Organizador se reserva el derecho a repercutir al pasajero un suplemento
aéreo si las nuevas plazas fuesen más caras que las inicialmente contratadas. En el caso de los
vuelos charter, éstos estarán sometidos a unas Condiciones Especiales respecto a los vuelos de
línea regular y cabe la posibilidad de que durante los mismos se realice alguna escala prevista por
la compañía aérea charter. Así mismo con la emisión por parte de la compañía aérea del pasaje
aéreo u otro documento de viaje aéreo a nombre del pasajero y la aceptación del mismo parte
del pasajero, se establece un contrato de transporte aéreo entre el pasajero y la compañía aérea
18.2 La compañía aérea y/o el Organizador tendrán la facultad de sustituir los aparatos, fechas, horarios
e itinerarios de los vuelos por causas operacionales o de Fuerza Mayor, informando debidamente
a las agencias minoristas en el momento de presentarse las mismas y asegurando el embarque de
los pasajeros en el crucero lo antes posible. Se recomienda reservar las conexiones aéreas pre y
post crucero lo más tarde posible a fin de asegurarlas.
18.3. En caso de que el documento de viaje aéreo no se encontrara adjunto a la documentación que El
Organizador entrega al pasajero, éste debe solicitar su emisión directamente a la compañía aérea,
la cual garantiza su existencia, su tenencia por meros motivos logísticos, su conformidad con la
normativa vigente, y que lo pondrá directamente a disposición del pasajero que se identifique
18.4 El Organizador dispone de un número limitado de plazas de vuelos internacionales de ida y de
regreso a las ciudades de destino, sujetas a disponibilidad, como también lo están los horarios de
los mismos, por lo que la ubicación de los pasajeros en los vuelos, se realizará por fecha de reserva
y según la disponibilidad existente, no dando lugar a reclamación posterior por la imposibilidad
de confirmación de la plaza o la ubicación del pasajero de un vuelo determinado respecto a otro
con diferente horario. En el supuesto de que las plazas aéreas de las que dispone el organizador
se vean completas, éste podrá ofertar al consumidor nuevas plazas con los suplementos aéreos
correspondientes. Los vuelos podrán ser tanto directos como con escalas.
18.5 El organizador no asume la cualificación ni las funciones de compañía aérea, contractual o de
hecho, en cuanto la compañía aérea indicada (y/o sus delegados) asumen dicha función, con todos
los riesgos y responsabilidades derivados de la misma. Los derechos que corresponden al pasajero
según el contrato de transporte aéreo y la normativa aplicable al mismo (Convenio de Montreal
de 28.05.1999, Reglamento CE no 889/2002 y las normativas nacionales aplicables), incluido en
especial el derecho de compensación por el daño en caso de muerte o daños a la persona, deberán
reclamarse a la compañía aérea. Las obligaciones de aseguramiento que establece el Reglamento
CE no 785/2004 corresponden exclusivamente a la compañía aérea.
18.6 Cuando la Cía. Aérea cancele un vuelo o incurra en un gran retraso será la responsable de prestar
la debida asistencia y atención a los pasajeros, afectados, debiendo asumir los gastos de comidas,
llamadas, transportes y pernoctación si procede, en virtud de lo establecido en el Reglamento
CEE 261/2004, por el que se establecen las reglas comunes sobre compensación y asistencia de
los pasajeros aéreos en casos de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de
los vuelos. En caso de cancelación de vuelo, también vendrá obligada a pagar la compensación
correspondiente al pasajero, así como a reembolsarle el precio del billete de avión si el pasajero
opta por esta opción, Si la cancelación se debe a circunstancias extraordinarias que no podrían
haberse evitado incluso si se hubieran tomado todas las medidas razonables, el transportista
aéreo encargado de efectuar el vuelo no estará obligado a pagar las compensaciones pero sí a
prestar la debida asistencia y atención a los pasajeros afectados y a reembolsarles el precio del
billete si optan por esta opción. En consecuencia los derechos contenidos en el Reglamento CE
no 261/2004 serán exigidos por el pasajero directamente de la compañía aérea encargada de
efectuar el vuelo, en el momento de producirse las contingencias reguladas en dicho Reglamento.
En caso que tengan que ejercer ante la compañía aérea operadora los derechos derivados del
Reglamento CE no 261/2004, los pasajeros tendrán que seguir el criterio de salvaguardar lo más
posible la posibilidad de ejecución completa del paquete turístico y no perjudicar los derechos y
las facultades del Organizador según lo estipulado en el presente contrato y la normativa aplicable.7219) CONDICIONES ECONÓMICAS ESPECIALES.
19.1 Los niños hasta 2 años son gratis. A partir de 2 años cumplidos y hasta 17 años, podrán disfrutar
del crucero gratis pagando las tasas de embarque o portuarias, tasas aéreas (en el caso de que
contratar un paquete con crucero + vuelos + traslados), cuota de servicio correspondiente a los
niños y vuelos, siempre que compartan camarote con 2 adultos.
19.2 La tercera y cuarta persona podrán disfrutar de un precio especial, según fechas, más las tasas de
embarque o portuarias, tasas aéreas (en el caso de que contratar un paquete con crucero + vuelos
+ traslados), cuota de servicio, siempre que compartan camarote. Dichas condiciones se deberán
consultar en nuestra Web o en su agencia de viajes.
19.3 Especial novios. Para recibir las ventajas establecidas en el programa-oferta/folleto informativo,
será necesario presentar a bordo documentación que certifique el enlace, indicando, así mismo
“Viaje de novios” en tu reserva.
19.4 Paquetes especiales. Existen a disposición de los consumidores paquetes especiales para diversos
eventos o acontecimientos cuyos servicios incluidos podrían variar y ello deberá reconfirmarse por
parte del pasajero en cada uno de los casos, a través de la agencia minorista de viajes, Web o a bordo
del barco. El coste de los mismos no está incluido en el precio del crucero, debiendo consultar en la
agencia de viajes minorista donde se contrate el viaje, nuestra Web o a bordo del barco.Condiciones Generales20) MÉDICO DE A BORDO.
20.1 Los servicios médicos disponibles a bordo no están incluidos en el precio del contrato de viaje
combinado. Por lo tanto su uso está sujeto al correspondiente pago del importe de los honorarios
de los servicios así como de los medicamentos y tratamientos prescritos.
20.2 El médico de a bordo asiste a los pasajeros en calidad de profesional autónomo y, por consiguiente,
no es un empleado del Organizador. El recurso a las prestaciones del médico de a bordo es
voluntario y el coste de las consultas es a cargo del pasajero.
20.3 Las determinaciones del médico de a bordo en cuanto a la aptitud del pasajero para el embarque
o la continuación del crucero son vinculantes y no impugnables.
A bordo del barco, se pone a disposición de los pasajeros un servicio centralizado de caja de seguridad.
Se recomienda a los consumidores y usuarios depositar su dinero, valores negociables, oro, artículos de
plata, joyería, ornamentos, obras de arte u otros artículos de valor, en la caja fuerte central del buque,
y declarar su existencia y valor con anterioridad a su depósito rellenando el formulario de registro de
bienes con certificación que se pone a su disposición. También tendrán que cumplimentar el formulario
de registro de bienes con certificación los pasajeros que vayan a hacer uso de la caja fuerte de los
camarotes o en las de las habitaciones de los hoteles que presten servicios de alojamiento.
22) OBLIGACIÓN DE ASISTENCIA.
La obligación de asistencia por parte del Organizador frente al pasajero queda limitada a la correcta
ejecución de las prestaciones indicadas en el contrato y de las obligaciones que por ley le incumban.
23) RECLAMACIONES.
En los casos de incumplimientos o defectos en la ejecución de los servicios contratados, el consumidor
se obliga a notificarlo por escrito al prestador de servicios de que se trate, a la Agencia de Viajes y al
Organizador, a la mayor brevedad posible, (“in situ” o durante los días siguientes a la finalización del
viaje). El Organizador examinará, lo antes posible y de buena fe, las reclamaciones presentadas y hará
todo lo posible para conseguir una resolución rápida y equitativa de las mismas de forma amistosa, en
un plazo no superior a un mes, desde la fecha de recepción de la reclamación. El plazo de prescripción
de las acciones para formular reclamaciones derivadas del presente contrato será el de dos años,
de conformidad con lo establecido en el artículo 164 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de
noviembre. Cualquier litigio relativo al presente contrato, será competencia exclusiva de los Juzgados
y Tribunales del lugar de celebración del contrato, a cuya Jurisdicción y competencia las partes se
someten expresamente con exclusión de cualquier otro que pudiera corresponderles.
24) SEGURO ASISTENCIA EN VIAJE Y DE CANCELACIÓN.
24.1 En el precio del viaje no está incluido ninguno seguro de asistencia. Aconsejamos que nuestros
pasajeros dispongan de un seguro de asistencia en viaje o de cancelación que les pueda cubrir en el
caso de producirse alguna eventualidad, tras la confirmación de la reserva hasta una vez finalizado
el viaje. Por ello, ponemos a disposición de todos nuestros pasajeros la posibilidad de contratación
de estos servicios, a través de nuestra página Web, cuyas condiciones podrán ser consultadas en
la misma. Les informamos que El Organizador interviene exclusivamente como tomador de las
pólizas de los seguros publicados y, por tanto, se establece una relación jurídica directa entre el
pasajero (asegurado) y la compañía aseguradora.
24.2 En caso de no proceder a la contratación de una póliza de seguro de asistencia, el pasajero
asumirá toda la responsabilidad y perjuicios que puedan derivarse de su ausencia.
25) INFORMACIÓN QUE LA AGENCIA DE VIAJES DEBE FACILITAR AL CONSUMIDOR.
Se informa al consumidor que en el momento de la formalización del contrato deberá recibir de la
Agencia de Viajes la información pertinente sobre la documentación específica necesaria para el
viaje elegido, así como asesoramiento sobre la suscripción facultativa de un seguro que le cubra de los
gastos de cancelación y/o de un seguro de asistencia que cubra los gastos de repatriación en caso de
accidente, enfermedad o fallecimiento; e información de los riesgos probables implícitos al destino y al
viaje contratado, en cumplimiento de la Ley General se Consumidores y Usuarios.
26) PROTECCIÓN DE DATOS.
Les informamos de que los datos personales suministrados por los pasajeros a la agencia de viajes
serán cedidos al Organizador para su incorporación a un fichero automatizado propiedad de la
compañía, con la finalidad de cumplir la normativa europea y de los demás países de escala del crucero
en materia de seguridad e inmigración, así como con las finalidades de promoción de servicios y control
de calidad. Usted podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición
notificándolo expresamente a la dirección de El organizador: COSTA CROCIERE Spa Sucursal en
España, con domicilio en Avda. de Burgos, 89 C, Edificio 3, 4º planta, Ciudad Empresarial Adequa,
28050 Madrid o bien mediante correo electrónico dirigido a atencioncliente@iberocruceros.es .
Asimismo, les informamos de que durante el crucero, el Organizador realizará fotografías y filmaciones
de videos de carácter promocional acerca de las actividades y servicios realizados y ofrecidos a bordo.
Es posible que de forma accidental y no intencionada Vd. aparezca en esas fotografías y filmaciones,
incluso en un segundo plano. Si Vd. no desea figurar en dichas fotografías o filmaciones, le rogamos se
lo comunique al personal de recepción, el cual le indicará los días, horas y zonas del buque en que está
previsto realizar las filmaciones y fotografías.
27) POLÍTICA DE PRECIOS.
Los precios indicados en el presente programa oferta/folleto informativo se han fijado en Abril de 2013,
su fecha de edición. Dichos precios pueden por tanto sufrir variaciones, por lo que recomendamos
consulte en su agencia de viajes de confianza el mejor precio disponible en cada momento. Los horarios
y las tarifas de los cruceros publicados están sujetos a variaciones sin previo aviso. Los precios del viaje
combinado son establecidos libremente por el Organizador del mismo, teniendo en cuenta diversos
factores, como son la categoría del camarote contratado, el número de personas que contratan el viaje,
la Compañía Aérea con la que se realizan los vuelos, las excursiones contratadas, el régimen alimenticio
elegido, así como otros aspectos importantes que hacen que el precio final varíe, incluso para aquellos
pasajeros que han contratado el mismo tipo de camarote, barco y fecha de salida. El pasajero acepta el
precio establecido en su reserva en el momento del perfeccionamiento del contrato del viaje, pudiendo
establecerse posteriormente precios diferentes para viajes con igual camarote o cabina, barco, fecha
de salida y número de pasajeros.
Don/Doña: _____________________________________________________________________________________________
con DNI ___________________________ y domicilio en C/.___________________________________________________
Localidad de _____________________ CP ___________________ y Provincia de______________________________ .
Con teléfono ____________________________ firma el presente documento en calidad de contratante
principal de los siguientes números de localizador de reservas:
___________________________________ , ________________________________ , __________________________________,
y en representación de sus acompañantes para el crucero adquirido a través de la Agencia Minorista ___
con CIF________________________________________________.
El Contrato de Viaje Combinado está formado por las presentes Condiciones Generales así como la oferta
particular y concreta reflejada en la Carta de Confirmación además de la Documentación de Embarque.
Madrid, a _____________ de________________________ de _______________ .
FirmadoFirmadoFirmadoPor el OrganizadorPor la Agencia de ViajesPor el ConsumidorRESERVA CUANTO ANTES Y CONSIGUE...
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4ÂŞ persona disfrutarĂĄn de un descuento del 50%
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PRECIO FOLLETO30 dĂ­as
antes de la salida15 dĂ­as
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ESPECIALES PARA FAMILIASCLUB 55Porque te mereces disfrutar de tu tiempo y de una
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personas por camarote).
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Una forma de ahorrar en vacaciones si viajas sĂłlo
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JS, S1 y RS. No aplicable con Tarifa 10 ni con otras
promociones.3 4 5s'Ă&#x201C;SNVMBBIPSSPGBNJMJBT
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acumulable con Tarifa 10 ni cualquier otra promociĂłn.
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y las Tarifas monoparentales no son acumulables
entre sĂ­.s10% de descuento* en el crucero en todas
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References: Real Decreto 
 Real Decreto 
 artículo 15
 resolución 
 artículo 164
 Real Decreto