Source: https://www.nuriaroig.com/politica-de-privacidad/
Timestamp: 2019-09-20 20:54:33+00:00

Document:
Política de privacidad - NURIA ROIG
DIAGONAL 537, S.L., en adelante Nuria Roig, conforme a la legislación vigente en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, informa a los Usuarios de su plataforma online, acerca de la Política de Privacidad y Protección de Datos que aplicará en el tratamiento de los datos personales que el Usuario facilite voluntariamente al acceder al Sitio www.nuriaroig.com.
El Usuario, al proporcionar a Nuria Roig sus datos de carácter personal a través de los formularios electrónicos de la Web, consiente expresamente que Nuria Roig pueda tratar esos datos en los términos de esta cláusula de Política de Privacidad y Protección de Datos y para los fines aquí expresados.
Antes de registrase en Nuria Roig, los Usuarios deben leer la presente Política de Privacidad y Protección de Datos. Al marcar el botón “registrarse”, los Usuarios afirman que han leído y que consienten expresamente las presente Política de Privacidad de Datos.
Al registrarse, los Usuarios deberán proporcionar algunos datos para la creación de su cuenta y la edición de su perfil. Éstos deberán proporcionar los siguientes datos: Nombre y Apellido, correo electrónico y número de teléfono.
El Usuario se compromete a introducir datos reales y veraces. Asimismo, será el único responsable de los daños y perjuicios que Nuria Roig o a cualquiera de sus filiales o terceros pudieran sufrir como consecuencia de la falta de veracidad, inexactitud, falta de vigencia y autenticidad de los datos facilitados.
Los datos recabados por Nuria Roig o cualquiera de sus filiales, serán exclusivamente utilizados para la consecución del objeto definido en las Condiciones Generales de Uso de la Web que pueden ser consultadas aquí.
● ¿Qué información recopila Nuria Roig?
● ¿Comparte Nuria Roig la información que recopila?
● ¿Cómo protegemos los datos de los Usuarios de Nuria Roig?
Nuria Roig manifiesta su compromiso de cumplir con la legislación vigente en cada momento en materia de protección de datos. Se informa a los usuarios que los datos de carácter personal que sean facilitados en la Web serán objeto de tratamiento automatizado y pasarán a formar parte de los ficheros titularidad de Nuria Roig, siendo éste el responsable del tratamiento Nuria Roig para las finalidades propias de gestión de usuarios registrados en la Plataforma de Nuria Roig.
DIAGONAL 537, S.L.
CIF: B62678222
De acuerdo con la legislación aplicable, a continuación, se detalla la Política de Privacidad que Nuria Roig utiliza en el tratamiento de los datos de los Usuarios que se registran en la Plataforma.
Toda la información personal que facilite o se recoja a través de www.nuriaroig.com, será tratada por Nuria Roig como responsable del tratamiento, mostrándose a continuación sus datos de contacto.
AV. Diagonal 537
08029-Barcelona (España)
(+34) 93 322 04 44
¿Qué información recopila Nuria Roig?
● Datos de Registro: la información que el Usuario nos facilita cuando se crea una cuenta en la Plataforma de Nuria Roig: Nombre de usuario y correo electrónico.
● Información del Perfil del Usuario: la información que el Usuario añade en la Plataforma a efectos de poder comprar un producto de Nuria Roig, esto es, el teléfono móvil, y la dirección de entrega del Usuario. El Usuario puede ver y editar los datos personales de su perfil cuando estime oportuno. Nuria Roig no almacena los datos de la tarjeta de crédito del Usuario, pero éstos se facilitan a prestadores de servicios de pago electrónico con licencia, que recibirán directamente los datos incluidos y los almacenarán para facilitar el proceso de pago al Usuario y gestionarán el mismo en nombre de Nuria Roig. En ningún caso estos datos se almacenan en los servidores de Nuria Roig. El Usuario podrá, en cualquier momento, eliminar los datos vinculados a su cuenta. Con esa acción, el proveedor de servicios procederá al borrado de los datos y será necesario volver a introducirlos o seleccionarlos para poder realizar nuevos pedidos a través de la Plataforma. En cualquier momento el Usuario podrá solicitar las políticas de privacidad de estos proveedores.
● Información acerca de las comunicaciones realizadas con Nuria Roig: Nuria Roig tendrá acceso a información que los Usuarios faciliten para la resolución de dudas o quejas sobre el uso de la plataforma, ya sea a través del formulario de contacto, mediante correo electrónico o a través del servicio de atención al cliente de forma telefónica.
El tratamiento de estos datos por parte de Nuria Roig es necesario para poder cumplir con la relación contractual que se establece. Si el Usuario no los facilita, los servicios solicitados podrán no estar disponibles y Nuria Roig no podrá prestarlos.
– Datos derivados del Uso de la Plataforma: Nuria Roig recolecta los datos derivados del Uso de la Plataforma por parte del Usuario cada vez que éste interactúa con la Plataforma.
– Datos derivados del origen del Usuario: si el Usuario llega a la Plataforma de Nuria Roig a través de una fuente externa (como sería por ejemplo un enlace de otra página web o de una red social), Nuria Roig recopila los datos de la fuente de la que procede el Usuario de Nuria Roig.- Datos derivados de la gestión de incidencias: si el Usuario se dirige a la Plataforma de Nuria Roig a través del Formulario de Contacto o a través del teléfono de Nuria Roig, Nuria Roig recopilará los mensajes recibidos en el formato utilizado por el Usuario y los podrá utilizar y almacenar para gestionar incidencias presentes o futuras.
– Datos derivados de las “cookies”: Nuria Roig utiliza cookies propias y de terceros para facilitar la navegación a sus usuarios y con fines estadísticos (ver Política de Cookies).
– Datos derivados de terceros externos: Nuria Roig podría recopilar información o datos de carácter personal de terceros externos únicamente si el Usuario autoriza a esos terceros a compartir la información citada con Nuria Roig. Por ejemplo, en caso de que el Usuario se cree una cuenta a través de su Facebook, Facebook podría cedernos datos de carácter personal de dicho Usuario en caso de que éste los tuviera en su perfil de Facebook (nombre, genero, edad…).
Del mismo modo, si el usuario accede a Nuria Roig a través de los productos y servicios ofrecidos por Google, éste podrá enviar datos de navegación del Usuario a Nuria Roig, con el acceso a la plataforma a través de los enlaces creados por Google.
– Datos sobre la Geolocalización: siempre y cuando los Usuarios lo autoricen, Nuria Roig recogerá datos relacionados con su localización, incluyendo la localización geográfica en tiempo real del ordenador o dispositivo móvil de los Usuario.
1.- Nuria Roig utiliza los datos que recopila de los Usuarios para que puedan acceder y comprar los productos de la Plataforma Nuria Roig, según el mecanismo descrito en los “Términos de Uso”. También se utilizarán para mostrar al Usuario el conjunto de pedidos realizados a través de la plataforma y para que puedas dar tu opinión sobre los productos.
2.- Nuria Roig también utiliza la información para investigar y analizar cómo mejorar los servicios que presta a los Usuarios, así como para desarrollar y mejorar las características del servicio que ofrece.
3.- Nuria Roig también puede utilizar la información de los Usuarios con el propósito de detectar e investigar fraudes, así como otras actividades ilegales y quebrantamientos potenciales de nuestros “Términos de Uso”.
4.- Internamente, Nuria Roig utiliza la información con fines estadísticos a efectos de analizar el comportamiento y las tendencias de los Usuarios, de comprender cómo los Usuarios utilizan la Plataforma de Nuria Roig , y de gestionar y mejorar los servicios ofrecidos, incluyendo la posibilidad de añadir nuevos distintivos a la Plataforma. Asimismo, Nuria Roig podrá utilizar los datos facilitados a los efectos de gestionar las incidencias que pudieran producirse en la prestación de servicios.
5.-Asimismo, Nuria Roig podrá utilizar los datos personales que el Usuario le facilita para realizar comunicaciones via correo electrónico y/o enviar SMS al Usuario acerca de la operativa del servicio. Nuria Roig enviará mensajes al móvil del Usuario con información relativa al estado del pedido solicitado, y una vez éste haya terminado, Nuria Roig enviará un resumen/ recibo del pedido y del precio del mismo al correo electrónico del Usuario. Al registrarse en la Plataforma se entenderá que el Usuario acepta la presente Política de Privacidad y que, por lo tanto, autoriza a Nuria Roig para realizar ambas comunicaciones.
6.- Por otro lado, Nuria Roig, con el consentimiento del Usuario, podrá enviar al correo electrónico de los Usuarios mensajes promocionales y/o ofertas relativas al servicio que ofrece. Si el Usuario de Nuria Roig desea no recibir la citada información y/o comunicaciones comerciales, podrá optar en cualquier momento a la opción de “Cancelar la suscripción” en el propio correo electrónico, y consecuentemente, Nuria Roig cesará inmediatamente en el envío de la citada información.
7.- Asimismo, Nuria Roig podrá utilizar la dirección de entrega del pedido introducida por el Usuario a efectos de realizar actividades promocionales para la entrega de muestras o productos gratuitos de Nuria Roig (i.e. entrega de muestras gratuitas a domicilio) junto a la entrega del pedido, siempre y cuando éstas sean autorizadas por los Usuarios.
8.- Como se ha descrito anteriormente, si el Usuario conecta su cuenta de Nuria Roig a otra red social o a la plataforma de un tercero, Nuria Roig podría utilizar la información cedida a esa red social o tercero, siempre que dicha información se haya puesto a disposición de Nuria Roig cumpliendo con la política de privacidad de dicha red social o plataforma de tercero.
9.- Si la propiedad de Nuria Roig cambiara o la mayor parte de sus activos fueran adquiridos por un tercero, los Usuarios son informados que Nuria Roig transferirá sus datos a las entidades del adquirente con la finalidad de seguir prestando los servicios objeto del tratamiento de datos. El nuevo responsable comunicará a los Usuarios sus datos de identificación. Nuria Roig manifiesta que cumplirá con el deber de información a la Autoridad de Control pertinente en caso de que las situaciones citadas ocurrieran, y comunicará a los Usuarios el cambio de responsable en el momento en que se produzca.
10.- Nuria Roig no utiliza la información de los Usuarios para ningún otro fin que los descritos en la presente Política de Privacidad y los Términos de Uso.
Los tratamientos definidos en este punto son realizados por Nuria Roig o por terceros en nombre de Nuria Roig, según descrito en el siguiente punto, dado el interés legítimo de Nuria Roig en mejorar los servicios ofrecidos a los Usuarios, así como para mejorar su experiencia de uso de la plataforma y para cumplir con la relación contractual que se establece entre el Usuario y Nuria Roig.
¿Comparte Nuria Roig la información que recopila?
Como se ha indicado en el apartado anterior, los datos de carácter personal que Nuria Roig recopile serán exclusivamente utilizados para la consecución del objeto definido en los “Términos de Uso”.
Para el correcto desarrollo de la relación contractual y la excelencia en la prestación del servicio, así como por el interés legítimo de Nuria Roig, compartirá ciertos datos de carácter personal de los Usuario con:
– Nuria Roig garantiza que todos los socios comerciales, técnicos, proveedores, o terceros independientes están unidos mediante promesas contractualmente vinculantes para procesar información que se comparte con ellos siguiendo las indicaciones que Nuria Roig le da, la presente Política de Privacidad, así como la legislación aplicable en materia de protección de datos.
En la elección de los prestadores de servicios, Nuria Roig puede transferir datos de los usuarios fuera de las fronteras del Espacio Económico Europeo. En estos casos, y de forma previa al envío, Nuria Roig se encargará de que estos prestadores de servicios cumplan con los estándares mínimos de seguridad establecidos por la Comisión Europea y que éstos traten los datos siempre según las instrucciones prestadas por Nuria Roig. Nuria Roig podrá tener una relación contractual con ellos dónde los prestadores de servicios se comprometan a cumplir las instrucciones de Nuria Roig y a incorporar las medidas de seguridad necesarias para proteger los datos de los Usuarios.
– Empresas de seguridad y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad: Nuria Roig podrá divulgar información personal y datos de cuentas de nuestros clientes cuando crea que su divulgación es necesaria para el cumplimiento de la ley, para hacer cumplir o aplicar los “Términos de Uso” o para proteger los derechos, la propiedad o seguridad de Nuria Roig, sus usuarios o terceros. Lo anterior incluye, por lo tanto, el intercambio de información con otras sociedades y organizaciones así como con Fuerzas y Cuerpos de Seguridad para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo de crédito.
– Pasarela de pago: Nuria Roig no almacena los datos de las tarjetas de crédito de los Usuarios. No obstante, los datos identificativos de la tarjeta de crédito/débito (número y fecha de caducidad) se tratan por el proveedor de servicios de pago escogido por Nuria Roig, Paypal y LaCaixa cuyas medidas de seguridad son elevadas en tanto es PC1 Compliant según el Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjeta de Pago o PCI DSS.
– Previo requerimiento legal, Nuria Roig podrá compartir información con organismos de autoridades ejecutivas y/o terceros con respecto a peticiones de información relativas a investigaciones de carácter penal y presuntas actividades ilegales.
– Prestadores de servicios para el control del fraude: Nuria Roig compartirá los datos de los Usuarios con proveedores que ofrecen servicios de control del fraude, para estudiar el riesgo de las operaciones que se llevan a cabo.
– Prestadores de servicio para la anonimización de algunos datos: para evitar el uso indebido de los datos de los Usuarios por parte de terceros prestadores de servicios. Nuria Roig puede ceder los datos de los Usuarios a fin de que estos puedan ser anonimizados y utilizados únicamente para la prestación del servicio a los Usuarios. Por ejemplo, Nuria Roig podrá ceder a terceros el número de teléfono de los Usuarios para anonimizarlos y facilitarlos en este formato a los prestadores utilizados para dar cumplimiento a los servicios contratados por los Usuarios.
– Los datos de los Usuarios de Nuria Roig no se transmitirán a ningún tercero a excepción de que (i) sea necesario para los servicios solicitados, en caso de que Nuria Roig colabore con terceros (ii) cuando Nuria Roig tenga autorización expresa e inequívoca por parte del Usuario, (iii) cuando se solicite por parte de autoridad competente en el ejercicio de sus funciones (para investigar, prevenir o tomar acciones relativas a acciones ilegales) o (iv) por último, si lo requiere la ley.
– Con el consentimiento del Usuario: a parte de lo establecido anteriormente, se informará al Usuario en el caso de que cualquier información sobre el mismo, se ponga en conocimiento de los socios comerciales de la Plataforma y/o web con carácter distinto a las finalidades expuestas en los Términos de Uso de Nuria Roig, al objeto de que tenga la oportunidad de decidir que no se comparta su información.
– Con el consentimiento del Usuario también: a terceros no socios comerciales, sin vínculo con Nuria Roig, siempre y cuando exista una autorización previa e inequívoca por parte del Usuario.
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras no se solicite su supresión por el interesado durante un plazo de 10 años.
En cualquier momento el Usuario podrá retirar su consentimiento para el tratamiento de datos por parte de Nuria Roig.
Para su retirada bastará con que el Usuario rellene y envíe el formulario de contacto presente en https://www.nuriaroig.com/mi-cuenta/. La retirada del consentimiento podrá realizarse en cualquier momento por parte del interesado.
Nuria Roig da al Usuario acceso a una gran cantidad de información sobre su cuenta y sus operaciones en https://www.nuriaroig.com/mi-cuenta/ para que pueda ver, y en ciertos casos, actualizar dicha información.
El derecho de acceso se concibe como el derecho que tiene el usuario a solicitar a Nuria Roig si trata algún dato suyo, junto con la información que se establece en el artículo 15 del Reglamento.
Según establece el artículo 16 del Reglamento, el Usuario podrá solicitar a Nuria Roig la rectificación de los datos presentes en su base de datos si éstos fueran incompletos.
El derecho de supresión faculta al Usuario a solicitar a Nuria Roig la supresión de sus datos personales en los casos previstos en el artículo 17 del Reglamento.
Si el Usuario lo solicitara, en base a las condiciones del artículo 18 del Reglamento, Nuria Roig limitará el uso de sus datos a lo establecido en ese artículo.
EL artículo 20 del Reglamento regula el derecho a la portabilidad que tienen los Usuarios, que les permitirá solicitar a Nuria Roig el envío de todos los datos que tenga en un formato estructurado y de lectura automática, pudiendo solicitar que los transmita a otro responsable que el mismo Usuario solicite.
El Usuario también tendrá el derecho de oponerse al trato de los datos personales que tenga Nuria Roig en su poder conforme se establece en el artículo 21 del mismo Reglamento.
El ejercicio de los mismos es personalísimo, por lo que será necesario que el afectado acredite su identidad. El ejercicio de estos derechos deberá realizarse por escrito firmado por el titular de los datos, con indicación de su domicilio, adjuntando copia de su Documento Nacional de Identidad u otro documento acreditativo, dirigiéndose a Nuria Roig, a través de su Formulario de Contacto o las oficinas de Nuria Roig.
Como se ha indicado anteriormente, si el Usuario desea dejar de recibir correos electrónicos de Nuria Roig podrá ajustar sus suscripciones en la bandeja de correo electrónico y presionar el botón “Puede cancelar la Suscripción”.
Adicionalmente, los Usuarios podrán escoger que Nuria Roig no conozca su geolocalización. La mayoría de dispositivos móviles proporciona a los usuarios la opción de desactivar los servicios de localización. Dicha posibilidad suele encontrarse en el menú de configuración del dispositivo. Si tiene alguna duda dudas sobre cómo desactivar los servicios de localización de su dispositivo, Nuria Roig recomienda a los Usuarios ponerse en contacto con el fabricante o con el operador de servicios de su dispositivo.
Nuria Roig ha adoptado las medidas necesarias recomendadas por la Comisión Europea y por la autoridad competente para mantener el nivel de seguridad requerido, según la naturaleza de los datos personales tratados y las circunstancias del tratamiento, con el objeto de evitar, en la medida de lo posible y siempre según el estado de la técnica, su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Como se ha mencionado anteriormente, los datos personales facilitados no serán cedidos a terceros sin autorización previa por parte del titular de los mismos.
Como se ha indicado anteriormente, todos los Usuarios tienen derechos a acceder, actualizar y cancelar sus datos, así como oponerse a su tratamiento. Puede ejercer estos derechos o realizar cualquier consulta en relación con la Política de Privacidad de Nuria Roig a través del Formulario de Contacto.
A causa de la continua evolución de las actividades de Nuria Roig, la presente Política de Privacidad, la Política de Cookies y los Términos de Uso podrán igualmente modificarse. Nuria Roig enviará al Usuario los avisos sobre los cambios y modificaciones sustanciales de dichos documentos a través del correo electrónico, o de otro medio que asegure la recepción de los mismos. De todas formas, Nuria Roig en ningún caso modificará las políticas ni prácticas para hacerlas menos eficaces en la protección de los datos personales de nuestros clientes almacenados anteriormente.

References: resolución 
 artículo 15
 artículo 16
 artículo 17
 artículo 18
 artículo 20
 artículo 21