Source: https://www.trendybaby.cz/obchodni-podminky
Timestamp: 2018-09-18 15:19:28+00:00

Document:
Všeobecné obchodní podmínky e-shopu www.trendybaby.cz
Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále také jen „VOP“) platí pro nákup v e-shopu umístěný na internetových stránkách www.trendybaby.cz, provozovaný společností TRENDY BABY, a.s. se sídlem Michelská 18/12a, 140 00 Praha 4, IČ: 63999382, zapsanou v obchodním rejstříku, vedeném Městským soudem v Praze oddíl B, vložka 3532 (dále také jen „prodávající“).
VOP blíže vymezují a upřesňují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího (dále také jen „zákazník“) vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“).
Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li kupující spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele (zákon č. 634/1992 Sb., v platném znění). Není-li kupující spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami občanským zákoníkem.
Internetový obchod je prodávajícím provozován na internetové adrese www.trendybaby.cz, a to prostřednictvím webového rozhraní (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
VOP dále upravují práva a povinnosti smluvních stran při využívání webové stránky prodávajícího umístěné na adrese www.trendybaby.cz (dále jen „webová stránka“) a další související právní vztahy. VOP se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti.
Ustanovení odchylná od VOP je možné sjednat v kupní smlouvě uzavřené na základě individuálního jednání mezi kupujícím a prodávajícím. Odchylná ujednání v takové kupní smlouvě mají přednost před VOP
Ustanovení VOP jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a VOP jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít pouze v českém jazyce.
Prodávající předpokládá, že uživatelský účet užívá vždy pouze kupující. V případě, že kupující umožní využívání uživatelského účtu třetím osobám, je z takového jednání zavázán sám, pokud neprokáže opak.
Prodávající může zrušit uživatelský účet v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy (VOP).
Kupní smlouva je mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena v souladu s ustanovením § 1827 občanského zákoníku. (Podá-li kupující objednávku prostřednictvím některého prostředku komunikace na dálku, je prodávající povinen prostřednictvím některého prostředku komunikace na dálku neprodleně potvrdit její obdržení; to neplatí při uzavírání smlouvy výlučně výměnou elektronické pošty nebo obdobnou individuální komunikací.) Prezentace zboží na webovém rozhraní dle tohoto odstavce je nabídkou ve smyslu ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku.
Webové rozhraní obchodu obsahuje seznam zboží a informace o zboží nabízeném prodávajícím k prodeji, a to včetně uvedení cen jednotlivého nabízeného zboží. Ceny nabízeného zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Nabídka prodeje zboží a ceny tohoto zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího a kupujícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s platbou, balením a dodáním zboží. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené ve webovém rozhraní obchodu platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky.
způsobu úhrady kupní ceny zboží, údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží, a to buď doručením na dobírku, doručením prostřednictvím přepravce („Geis parcel“) nebo osobním odběrem na prodejně
informace, které prodávající povinen sdělit kupujícímu dle ust. § 1811, § 1820 a násl. občanského zákoníku, před uzavřením kupní smlouvy (dále společně jen jako „objednávka“).
Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na právo kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky dle ust. § 1826 odst. 1 písm. d) občanského zákoníku. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „dokončit“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu písemně potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském rozhraní či v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“). Současně s písemným potvrzením přijetí objednávky prodávající zašle kupujícímu textové vyhotovení obchodních podmínek a informace sdělené spotřebiteli před uzavřením kupní smlouvy dle ust. § 1811, § 1820 a násl. občanského zákoníku.
Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením písemného přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího.
IV. PLATEBNÍ PODMÍNKY – ÚHRADA KUPNÍ CENY ZBOŽÍ
v hotovosti na dobírku v místě bydliště kupujícího v případě doručení zboží prostřednictvím přepravce
v hotovosti na dobírku v místě bydliště kupujícího v případě doručení zboží prostřednictvím pošty
platební kartou v případě platby přes internet
Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží (poštovné). Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží
V případě platby v hotovosti nebo platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží.
Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat v případě, že tak nestanoví podmínky slevové akce.
Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží při převzetí zboží kupujícím.
V případě platby bankovním převodem, je kupující povinen uhradit cenu objednávky do 5 pracovních dnů od data objednání. Po uplynutí této doby, bude objednávka automaticky stornována.
V případě objednání objednávky na osobní odběr, je kupující povinen objednávku vyzvednout do 14-ti dnů od data přijetí informace o připravení zboží na vyzvednutí. Po uplynutí této doby, bude objednávka automaticky stornována.
Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy na dodávku zboží upraveného podle přání kupujícího, zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíšeno s jiným zbožím, a zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodu jej není možné vrátit.
Nejedná-li se o případ uvedený v čl. VI. odst. 1 či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů ode dne převzetí zboží, přičemž je-li na základě jedné smlouvy dodáváno několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží lhůta pro odstoupení od smlouvy ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě do čtrnácti (14) dnů ode dne převzetí zboží, a to na adresu prodejny prodávajícího, nebo na adresu elektronické pošty prodávajícího info@trendybaby.cz.Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využít vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu obchodních podmínek a je zveřejněný na webových stránkách prodávajícího.
Prodávající potvrdí kupujícímu doručení odstoupení od smlouvy v textové podobě.
V případě odstoupení od smlouvy dle čl. VI odst.. 2 VOP se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být vráceno prodávajícímu do čtrnácti (14) dnů od dne odstoupení od smlouvy. Kupující odpovídá za to, že zboží bude vráceno prodávajícímu v takovém stavu, že jeho hodnota nebude snížena v důsledku nakládání se zbožím jiným způsobem, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu a vlastnosti.
V případě odstoupení od smlouvy dle čl. VI odst.. 2 VOP vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího, jakmile je mu zboží vrácené kupujícím doručeno nebo mu kupující prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal. Prodávající vrátí kupujícímu peněžní prostředky bezhotovostně na účet určený kupujícím nebo poštovní poukázkou (složenkou).
Do doby převzetí zboží kupujícím je prodávající oprávněn kdykoli od kupní smlouvy odstoupit. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím nebo poštovní poukázkou (složenkou).
Práva a povinnosti smluvních stran ohledně odpovědnosti prodávajícího za vady zboží, a záruky za jakost zboží, se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanoveními §§ 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku).
Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží nemá vady, tedy že je v ujednaném množství, jakosti a provedení.
má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával a s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné
se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle užívá,
je zboží v odpovídajícím množství, míře a hmotnosti a
Ustanovení uvedená v čl. VII. odst. 2 VOP se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.
Projeví-li se vada zboží během šesti (6) měsíců ode dne převzetí zboží kupujícím, má se za to, že zboží bylo vadné již při jeho převzetí kupujícím.
Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese kterékoli prodejny prodávajícího, případně v sídle prodávajícího. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy prodávající obdržel od kupujícího reklamované zboží.
Podrobnější úpravu práv z vad kupujícího a odpovědnosti za vady zboží prodávajícího upravuje reklamační řád, který tvoří přílohu těchto VOP.
Mimosoudní vyřizování reklamací kupujících – spotřebitelů je řešeno v reklamačním řádu.
Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Kontrolu podnikání podle živnostenského zákona provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
IX. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ A OBCHODNÍ SDĚLENÍ
Kupující souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím a službami prodávajícího na elektronickou adresu kupujícího a dále souhlasí se zasíláním obchodních sdělení prodávajícím na elektronickou adresu kupujícího. Tento souhlas může kupující kdykoliv odvolat zasláním e-mailu na info@trendybaby.cz
Kupní smlouva včetně Všeobecných obchodních podmínek a Informací sdělených kupujícímu před uzavřením smlouvy je archivována prodávajícím v elektronické textové podobě ve smyslu ustanovení § 1819 občanského zákoníku a prodávající na žádost kupujícího poskytne kupujícímu kopii této kupní smlouvy.
Přílohu obchodních podmínek tvoří vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy a reklamační řád.
Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti k 1.3.2017.
Odstoupení od kupní smlouvy (Word, šablona pro elektronické vyplnění)
Odstoupení od kupní smlouvy (PDF, šablona pro ruční vyplnění)

References: § 1751
 zákona č. 89
 § 1827
 § 1732
 § 1811
 § 1820
 § 1826
 § 1811
 § 1820
 § 1837
 § 1829
 § 2099
 § 2161
 zákona č. 634
 § 1819