Source: https://eu.puma.com/es/es/privacy-policy/PRIVACY_POLICY.html
Timestamp: 2020-07-13 05:29:05+00:00

Document:
1.1. Alcance del presente documento informativo sobre protección de datos
1.2. Responsable del tratamiento de sus datos personales
1.3. Datos de contacto del delegado de protección de datos
Recipient means a natural person or legal person, public authority, agency or another body, to which the personal data are disclosed, whether a third party or not.No obstante, no se considerarán destinatarios las autoridades públicas que puedan recibir datos personales en el marco de una investigación concreta de conformidad con el Derecho de la Unión o de los Estados miembros; el tratamiento de tales datos por dichas autoridades públicas será conforme con las normas en materia de protección de datos aplicables a los fines del tratamiento;
2.1. Tratamiento de sus datos cuando visite nuestros sitios web
2.1.1. Puesta a disposición de los sitios web y de la seguridad informática
Este tratamiento de datos es necesario con los fines de que usted pueda utilizar nuestros sitios web (base jurídica: artículo 6 (1), apartado 1, letra b), del RGPD), así como con los fines de nuestros intereses legítimos para garantizar la seguridad informática (base jurídica: artículo 6 (1, apartado 1, letra f), del RGPD). .
2.1.2. Puesta a disposición de sitios web localizados
2.1.3. Análisis web
En nuestros sitios web, utilizamos Google Analytics, un servicio de estadísticas de sitios web propiedad de Google Inc. («Google»). Google Analytics utiliza cookies (para más información acerca de las cookies, véase el epígrafe 2.1.9 y nuestro documento sobre cookies), las cuales permiten que pueda realizarse un análisis sobre el uso que se hace de nuestros sitios web. La información generada por la cookie sobre el uso que se hace de nuestros sitios web se transfiere, por regla general, a un servidor de Google ubicado en EE. UU., donde se almacena. No obstante, como utilizamos Google Analytics con la extensión «anonymizeIP()», Google reducirá de antemano la dirección IP del visitante del sitio web procedente de los Estados miembros de la Unión Europea o de otros Estados que formen parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo, lo que excluirá cualquier asociación directa con usted. Únicamente en circunstancias excepcionales, se transferirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU., donde se acortará. Google utilizará esta información en nombre de PUMA para evaluar el uso de los sitios web, para elaborar informes sobre las actividades del sitio web, analizar el impacto y mejorar la personalización de nuestros anuncios digitales, así como prestar servicios adicionales a PUMA relacionados con el uso de los sitios web y de Internet. En lo que a Google Analytics respecta, la dirección IP transferida desde el explorador del usuario no se combinará con ningún otro dato en posesión de Google. Podrá encontrar información adicional sobre las condiciones de uso y sobre protección de datos en los siguientes enlaces:
Este tratamiento de datos es necesario con el fin de perseguir nuestro interés legítimo de llevar a cabo análisis con objeto de mejorar nuestro sitio web y los productos que ofrecemos, así como anunciar nuestros productos en Internet de manera personalizada y eficaz (base jurídica: artículo 6 (1), apartado 1, letra f), del RGPD).
También utilizamos Adobe Analytics para recopilar datos estadísticos sobre el uso de nuestros sitios web. Utilizamos estos datos para mejorar y optimizar constantemente la tienda en línea de PUMA y los productos y servicios que ofrecemos, para hacer que te sea más interesante visitar nuestros sitios web.
Al utilizar nuestros sitios web, se recopila y evalúa la información que transfiere tu navegador. Esto se logra utilizando cookies y tecnología de seguimiento similar (por ejemplo, ""píxeles""), que se integran en cada sitio web. Se pueden recopilar los siguientes datos: Solicitud (nombre del archivo solicitado), tipo/versión del navegador, idioma del navegador, sistema operativo, resolución interna de la ventana del navegador, resolución de pantalla, habilitación de script java, activación/desactivación de Java, activación/desactivación de cookies, profundidad de color, URL de referencia, dirección IP (se recopila exclusivamente en forma anónima y se elimina inmediatamente después de su uso), hora de acceso, clics, valores del pedido, carritos de compra y contenido de forma anónima (por ejemplo, si se ha proporcionado o no un número de teléfono).
Ninguno de estos datos puede asignarse directamente a ti. Los datos recopilados de este modo sirven para crear perfiles de uso anónimos o seudónimos que forman la base de las estadísticas web. Los datos recopilados mediante cookies de Adobe Analytics nunca se utilizan para identificar personalmente a los visitantes de nuestros sitios web, ni se agregan a los datos personales del propietario del perfil, a menos que el usuario haya dado su consentimiento expreso al respecto por adelantado.
Las normas de protección de datos de Adobe Analytics se pueden encontrar aquí:
Este procesamiento de datos es necesario para el ejercicio de nuestro interés legítimo de realizar análisis y, en base en estos análisis, mejorar nuestro sitio web, productos y servicios (Base legal: Art. 6 (1) oración 1, lit. f GDPR).
Exclusión voluntaria de Adobe Analytics:
Se puede objetar a la recopilación y el almacenamiento de datos por parte de Adobe Analytics en cualquier momento con efecto futuro. Para este propósito, utiliza los siguientes enlaces:
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Utilizamos Emarsys para personalización, análisis, automatización y campañas de correo electrónico (envío de boletines de noticias). Emarsys funciona a través de cookies y píxeles de seguimiento que nos ayudan a crear boletines de noticias y anuncios personalizados. Si das tu consentimiento para recibir nuestro boletín de noticias y has completado correctamente el proceso de doble suscripción para verificar tu dirección de correo electrónico [o has introducido tu dirección de correo electrónico en nuestro sitio web en relación con una compra en nuestra tienda web] tus datos personales serán recopilados por Emarsys y agregados a un perfil de usuario [seudonimizado] que puede asignarse a tu dirección de correo electrónico. Al visitar nuestro sitio web, los datos recopilados por Emarsys también se pueden agregar a un perfil de usuario [seudonimizado] si has dado tu consentimiento para recibir nuestros boletines de noticias en una de nuestras tiendas físicas. Seudonimizaremos tu dirección de correo electrónico. Si has dado tu consentimiento para recibir nuestro boletín de noticias, procesaremos tus siguientes datos: si has abierto nuestro boletín de noticias, dónde has hecho clic, cuándo y cuánto tiempo has estado navegando en nuestro sitio web, qué productos y categorías has estado mirando, qué has comprado en nuestra tienda web y cuándo lo has hecho, de qué categoría era y qué precio tenía, y si has completado el proceso de pago.
Las normas de protección de datos de Emarsys se pueden encontrar aquí:
Este procesamiento de datos (evaluación del boletín de noticias y la medición del éxito) se basa en nuestros intereses legítimos, sujeto a tu consentimiento, para garantizar el funcionamiento seguro y la facilidad de uso de nuestro sistema de boletines de noticias y, por lo tanto, sirve tanto a nuestros intereses comerciales como a tus expectativas para mejorar nuestro sitio web, productos y servicios (Base legal: Art. 6 (1) oración 1, lit. f GDPR).
2.1.4. Recomendaciones individuales sobre nuestros sitios web
2.1.5. Recomendaciones sobre la talla más adecuada para su producto
2.1.6. Publicidad gráfica o retargeting en sitios web de terceros
Cuando usted visita nuestros sitios web, nuestro proveedor (o proveedores) de retargeting coloca una serie de etiquetas y cookies, destinadas a registrar cuáles son los productos que usted ha visualizado o adquirido en nuestros sitios web. Con ayuda de esta información, podemos mostrarte ofertas individualizadas de productos de PUMA en páginas web de terceros, a través de nuestro proveedor (o proveedores) de retargeting, así como analizar los resultados para seguir mejorando nuestros anuncios. Si desea información adicional acerca de este tipo de tratamiento de datos por parte de nuestro proveedor (o proveedores) de retargeting, mencionado a continuación, diríjase a la política o políticas de privacidad que corresponda:
2.1.7. Marketing de filiales/Seguimiento de conversiones
2.1.8. Uso de cookies
2.1.9. Atención al cliente
2.2. Marketing por correo electrónico
2.2.1. Envío del boletín de noticias por correo electrónico a los suscriptores
2.2.2. Correos electrónicos de marketing directo a clientes existentes
2.2.3. Personalización de correos electrónicos de marketing directo a clientes existentes
Si es cliente, podemos personalizar los correos electrónicos de marketing directo que le enviemos según el perfil de preferencias/intereses creado a partir de los datos de las compras anteriores que haya realizado en los últimos dos años.
Este procesamiento de datos es necesario para llevar a cabo nuestro interés legítimo de personalizar nuestros correos electrónicos de marketing directo según sus preferencias e intereses, y por consiguiente para que nuestros esfuerzos comerciales por correo electrónico sean más eficientes (base jurídica: artículo 6 (1, apartado 1, letra f), del RGPD).
Oposición a la personalización de nuestra newsletter/correos electrónicos de marketing directo
Usted puede oponerse al procesamiento de sus datos de compra con fines de personalización de nuestra newsletter/correos electrónicos de marketing directo en cualquier momento, si envía un correo con su solicitud de baja a nuestro servicio de atención al cliente (service@puma.com) o si hace clic en el enlace para darse de baja disponible en cada correo de marketing directo. En ese caso dejará de recibir newsletter de nuestra parte.
2.3. Valoraciones y opiniones de productos
2.4. Registro y configuración de una cuenta de cliente
Cuando visite nuestros sitios web, tendrá la oportunidad de crear una cuenta de cliente. En el registro de una cuenta de cliente, es necesario que facilite determinados datos personales. En el formulario de inscripción, aparecerán marcados los campos obligatorios. .
2.5. Tratamiento de datos en el caso de pedidos realizados en la tienda online
2.5.1. Compra y pago de productos adquiridos en la tienda online
2.5.2. Correos electrónicos sobre abandonos del proceso de compra
2.5.3. Comprobación de crédito y fraudes
2.5.4. Cancelación de la compra
2.5.5. Correos electrónicos de invitación para valorar un producto y enviar una reseña
2.5.6. Proceso de reclamación, recogida y ejecución o defensa de reclamaciones judiciales
2.6. Otros tipos de tratamiento
2.6.1. Realización de auditorías internas
2.6.2. Publicación de análisis
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario y en la medida en la que los necesitemos con los fines enumerados en este documento sobre protección de datos (en concreto, en el epígrafe 2). .
Otras empresas dentro del grupo PUMA, dentro del ámbito de un procedimiento colaborativo e interno a nivel grupal. Este tipo de tratamiento, cuando sea de aplicación, es necesario con los fines de perseguir nuestro interés legítimo de dirigir nuestras actividades administrativas de forma eficiente y colaborativa, y de mejorar nuestros productos y servicios (base jurídica: artículo 6 (1), apartado 1, letra f), del RGPD). .
Envíe su solicitud al respecto, mencionando al menos su nombre y apellido, bien por correo electrónico a privacy-support@puma.com o bien por correo postal a PUMA Online Shop, apdo. correos 201101, 48092 Münster, Alemania.

References: artículo 6
 artículo 6
 artículo 6
 resolución 
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 artículo 6
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