Source: http://www.tamina.eu/obchodne-podmienky.html
Timestamp: 2019-08-22 02:28:21+00:00

Document:
1.1. SharkTech s.r.o., Hviezdoslavova 38, 953 01 Zlaté Moravce, IČO: 48 277 355 ,DIČ: 2120117032 (neplatca DPH) vo vzťahu k svojím zákazníkom vydáva tieto Všeobecné obchodné podmienky. VOP upravujú právne vzťahy medzi Spoločnosť s.r.o. a tretími osobami, ako jej klientmi, týkajúce sa poskytovania služieb SharkTech s.r.o..VOP sú neoddeliteľnou súčasťou zmluvného vzťahu medzi SharkTech s.r.o. a klientom a sú zverejnené v elektronickej forme na internetovej stránke www.tamina.eu/obchodne-podmienky.html.
6.1. Objednaný tovar bude odoslaný Kupujúcemu za pomoci slovenskej pošty, listovej zásielky 1. triedy, alebo kuriérskou službou Direct Parcel Distribution SK s.r.o..
6.2. Predávajúci dodá tovar Kupujúcemu v najkratšej možnej dobe, zvyčajne od 3do 6 pracovných dní od vystavenia objednávky.
8.2. Spotrebiteľ je povinný, ak toto právo chce využiť, písomné odstúpenie od kúpnej zmluvy osobne doručiť najneskôr v posledný deň určenej lehoty na kontaktnú adresu predávajúceho alebo toto odstúpenie odovzdať na poštovú prepravu najneskôr v posledný deň lehoty na adresu, ktorá je uvedená v kontaktoch. Spotrebiteľ je povinný po oznámení o odstúpení od zmluvy zaslať alebo doručiť osobne predmet zmluvy od ktorej odstupuje spolu so všetkou dokumentáciou – napr. originálom faktúry, návodom a inou dokumentáciou k tovaru, ktorá mu bola doručená spolu s tovarom, najneskôr však do 14 dní odo dňa odstúpenia (§10 ods. 1 Zákona). Odporúčame kupujúcim aby si vyhotovili pre vlastnú potrebu kópiu faktúry a tovar zasielali doporučene a ako poistenú zásielku. Na odstúpenie od zmluvy prosím využite tlačivo: Odstúpenie od kúpnej zmluvy, ktoré je potrebné doručiť nám na adresu SharkTech s.r.o., Hviezdoslavova 38, 953 01 Zlaté Moravce.
9.7. Kupujúci môže podať reklamáciu písomne odoslaním reklamačného protokolu na adresu SharkTech s.r.o., Hviezdoslavova 38, 953 01 Zlaté Moravce alebo elektronicky odoslaním kópie vyplneného a podpísaného reklamačného tlačiva na adresu info@tamina.eu.
10. Všeobecné podmienky používania internetovej stránky www.tamina.eu
10.1. Práva a povinnosti Užívateľa/kupujúceho
10.1.1. Registrovať sa ako Užívateľ smie výhradne fyzická osoba.
10.1.2. Webovú aplikáciu smie využívať Užívateľ za účelom vytvorenia svojho vlastného motívu a následného predaja takto vytvoreného produktu tretím osobám; platnosť ostatných podmienok, stanovených týmito Obchodnými podmienkami, tým nie je dotknutá.
10.1.3. Užívateľ smie webovú aplikáciu .www.tamina.eu využívať len v súlade s dobrými mravmi, platným právnym poriadkom a týmito Obchodnými podmienkami.
10.1.4. Užívateľ je oprávnený požiadať o odstránenie všetkých svojich informácií z databáz www.tamina.eu.
10.1.5. Užívateľ výslovne nesmie:
10.1.5.1. Uvádzať falošné, nesprávne, klamlivé alebo zavádzajúce údaje o svojej alebo o inej osobe, údaje o inej osobe alebo údaje o svojom produkte (vrátane fotografií či audiovizuálnych záznamov), ku ktorým nemá výslovný, najmä autorský súhlas s ich uvedením vo webovej aplikácii www.tamina.eu.
10.1.5.2. Rozmnožovať, rozširovať, zobrazovať vo webovej aplikácii www.tamina.eu alebo inak oznamovať prostredníctvom webovej aplikácie www.tamina.eu verejnosti obsah, ktorý by porušoval alebo by mohol mať za následok porušenie Práva duševného vlastníctva iných osôb alebo by porušoval súkromie jednotlivcov alebo osobné práva (najmä nesmie vkladať fotografie, ktorých nie je autorom alebo ku ktorých zverejneniu nemá príslušný súhlas);
10.1.5.3. Vkladať alebo zverejňovať informácie a dáta, ktoré môžu byť v rozpore s dobrými mravmi, urážlivé, diskriminačné, vulgárne, xenofóbne, rasistické, sexistické či, podľa názoru Prevádzkovateľa, inak napadajúce alebo spôsobilé privodiť inému ujmu;
10.1.5.4. Poškodzovať dobré meno Prevádzkovateľa/predávajúceho.
10.1.5.5.Rozmnožovať, rozširovať, zobrazovať vo webovej aplikácii www.tamina.eu alebo inak oznamovať prostredníctvom webovej aplikácie www.tamina.eu verejnosti obsah, ktorý má citlivú povahu;
10.1.6. Užívatelia, ktorým bola Prevádzkovateľom v súlade s týmito Obchodnými podmienkami zrušená registrácia (ukončená Zmluva), sa bez súhlasu Prevádzkovateľa nemôžu na www.tamina.eu opätovne registrovať, hoci spĺňajú všeobecné podmienky registrácie podľa týchto Obchodných podmienok.
11.1. Zmluvné strany sa dohodli, že kupujúci v prípade, že je fyzickou osobou, je povinný oznámiť predávajúcemu svoje meno a priezvisko, adresu trvalého bydliska vrátane PSČ, číslo telefónu a e-mailovú adresu.
11.2. Kupujúci resp. dotknutá osoba (ďalej ako „kupujúci“ alebo „dotknutá osoba“) poskytuje osobné údaje predávajúcemu dobrovoľne za účelom splnenia jeho povinností vyplývajúcich z kúpnej zmluvy a ďalšej komunikácie s ním. Bez ich poskytnutia predávajúci nemôže riadne plniť zmluvu s kupujúcim a preto ju nebude možné s kupujúcim ani uzavrieť. Účelom spracúvania týchto osobných údajov je vystavenie daňového dokladu, predzmluvné vzťahy, identifikácia kupujúceho, potvrdenie objednávky a to telefonicky alebo prostredníctvom elektronickej pošty, doručenie tovaru, registrácia na internetovom obchode www.tamina.eu, realizovanie marketingových aktivít, informácii o novinkách a akciových ponukách.
11.3. Predávajúci spracúva osobné údaje dotknutých osôb na marketingové účely na základe ich žiadosti resp. súhlasu dotknutej osoby v súlade s § 11 ods. 1 zák. č. 122/2013 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších právnych predpisov. Dotknutá osoba prejaví svoj súhlas so spracúvaním osobných údajov na tento účel pri objednaní tovaru prostredníctvom internetového obchodu www.tamina.eu, pri registrácii na internetovom obchode www.tamina.eu alebo iným vhodným spôsobom. Dotknutá osoba vyjadruje svoj súhlas zaškrtnutím príslušného políčka pred odoslaním objednávky alebo pri registrácii na internetovom obchode www.tamina.eu, aby predávajúci spracoval a uschovával jej osobné údaje v rozsahu meno, priezvisko, e-mailová adresa pri činnosti predávajúceho týkajúcej sa zasielania informácií o novinkách a akciových ponukách a spracovával ich vo svojom informačnom systéme. Kupujúci udeľuje predávajúcemu tento súhlas na dobu určitú do splnenia účelu spracúvania osobných údajov kupujúceho.
11.4. Kupujúci zaslaním objednávky predávajúcemu čestne prehlasuje, že dáva súhlas v zmysle ust. § 11 ods. 1 zákona č. 122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov (ďalej len „ZnOOÚ“), aby predávajúci spracúval a uschovával jeho osobné údaje v potrebnom rozsahu (meno a priezvisko, adresu trvalého bydliska vrátane PSČ, číslo telefónu a e-mailovú adresu) a to na účely uvedené v predchádzajúcom odseku. Predávajúci sa zaväzuje, že bude s osobnými údajmi kupujúceho zaobchádzať a nakladať v súlade s platnými právnymi predpismi SR. Predávajúci po splnení účelu spracúvania zabezpečí bezodkladne likvidáciu osobných údajov kupujúceho v súlade s ust. § 17 ods. 1 ZnOOÚ. Súhlas so spracovaním osobných údajov môže kupujúci odvolať kedykoľvek písomnou formou. Súhlas zanikne v lehote 1 mesiaca od doručenia odvolania súhlasu kupujúcim predávajúcemu.
11.5. Kupujúci má právo a možnosť aktualizovať osobné údaje priamo v on-line režime na web stránke internetového obchodu, v zákazníckej sekcii, ihneď po prihlásení.
11.6. Predávajúci vyhlasuje, že v súlade s ust. § 6 ods. 2 písm. e) ZnOOÚ zabezpečí, aby sa osobné údaje spracúvali a využívali výlučne spôsobom, ktorý zodpovedá účelu, na ktorý boli zhromaždené. Predávajúci vyhlasuje, že v súlade s ust § 6 ods. 2 písm. i) ZnOOÚ bude spracúvať osobné údaje v súlade s dobrými mravmi a bude konať spôsobom, ktorý neodporuje ZnOOÚ ani iným všeobecne záväzným právnym predpisom a ani ich nebude obchádzať.
11.7. Kupujúci má právo na základe písomnej žiadosti od predávajúceho vyžadovať
11.7.1. potvrdenie, či sú alebo nie sú osobné údaje o nej spracúvané,
11.7.2. vo všeobecne zrozumiteľnej forme informácie o spracúvaní osobných údajov v informačnom systéme.
11.8. Kupujúci na základe bezplatnej písomnej žiadosti má právo u predávajúceho namietať voči
11.8.1. spracúvaniu jej osobných údajov, o ktorých predpokladá, že sú alebo budú spracúvané na účely priameho marketingu bez jej súhlasu, a žiadať ich likvidáciu,
11.9. využívaniu mena, priezviska a adresy kupujúceho na účely priameho marketingu v poštovom styku, alebo
11.10. poskytovaniu mena, priezviska a adresy kupujúceho na účely priameho marketingu.
11.11. Predávajúci vyhlasuje, že v súlade s ust. § 15 ods. 1 písm. b) ZnOOÚ spracúva osobné údaje kupujúceho na účely uvedené v týchto obchodných podmienkach prostredníctvom týchto sprostredkovateľov:
11.11.1. Slovenská pošta, a.s., Partizánska cesta 9, 975 99 Banská Bystrica.
11.11.2. Pay Solutions, a.s. Líščie údolie 119, 841 04 Bratislava
11.11.3. Direct Parcel Distribution SK s.r.o., Technická 7, 821 04 Bratislava
11. Kupujúci po odoslaní objednávky, alebo registrácii môže v prípade vyjadrenia súhlasu dostať správy o ponukách tovarov, akciách a službách predávajúceho. Objednávateľ môže zasielanie kedykoľvek odvolať po prihlásení do klientskeho centra.
12. Nariadenie GDPR
Prevádzkovateľ: Spoločnosť SharkTech s.r.o. založená a existujúca podľa práva SR, so sídlom Hviezdoslavova 38, 953 01 Zlaté Moravce zapísaná v Obchodnom registri, vložka 39360/N oddiel Sro (ďalej len „Spoločnosť“)
Kontaktné údaje prevádzkovateľa: adresa na zasielanie písomností: SharkTech s.r.o., Hviezdoslavova 38, 953 01 Zlaté Moravce, telefonický kontakt: +421 907 072 308, emailový kontakt: info@tamina.eu.
13. Zásady používania súborov cookies
13.1. S cieľom zabezpečiť riadne fungovanie našej webovej lokality ukladáme niekedy na vašom zariadení malé dátové súbory, tzv. cookie. Súbor cookie je malý textový súbor, ktorý webová lokalita ukladá vo vašom počítači alebo mobilnom zariadení pri jej prehliadaní. Vďaka tomuto súboru si webová lokalita na určitý čas uchováva informácie o vašich krokoch a preferenciách (ako sú prihlasovacie meno, jazyk, veľkosť písma a iné nastavenia zobrazovania), takže ich pri ďalšej návšteve lokality alebo prehliadaní jej jednotlivých stránok nemusíte opätovne uvádzať.
13.2. Naša webstránka používa súbory cookies na zapamätanie si používateľských nastavení, posledných prezeraných produktov, pre lepšie prispôsobenie reklám záujmom návštevníkov a pre nevyhnutnú funkcionalitu webstránky. Súbory cookie môžete kontrolovať alebo zmazať podľa uváženia – podrobnosti si pozrite na stránke aboutcookies.org. Môžete vymazať všetky súbory cookie uložené vo svojom počítači a väčšinu prehliadačov môžete nastaviť tak, aby ste im znemožnili ich ukladanie. V takomto prípade však pravdepodobne budete musieť pri každej návšteve webovej lokality manuálne upravovať niektoré nastavenia a niektoré služby a funkcie nebudú fungovať.
13.3. Viac informácií o spôsobe používania súborov cookies touto webouvou stránkou sa môžete dočítať tu.
14.1. Nakupujúci – spotrebiteľ – má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu (e-mailom na info@tamina.eu), ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva. Ak predávajúci odpovie na túto žiadosť zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní od jej odoslania, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov (ďalej len subjekt ARS) podľa zákona 391/2015 Z.z. ARS subjektami sú orgány a oprávnené právnické osoby podľa §3 zákona 391/2015 Z.z. Návrh môže spotrebiteľ podať spôsobom určeným podľa §12 Zákona 391/2015 Z.z.
14.2. Spotrebiteľ môže podať sťažnosť aj prostredníctvom platformy alternatívneho riešenia sporov RSO, ktorá je dostupná online na http://ec.europa.eu/consumers/odr/index_en.htm.Spotrebiteľ môže podať sťažnosť aj prostredníctvom platformy alternatívneho riešenia sporov RSO, ktorá je dostupná online na http://ec.europa.eu/consumers/odr/index_en.htm.
14.3. Alternatívne riešenie sporov môže využiť len spotrebiteľ – fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania. Alternatívne riešenie sporov sa týka len sporu medzi spotrebiteľom a predávajúcim, vyplývajúceho zo spotrebiteľskej zmluvy alebo súvisiaceho so spotrebiteľskou zmluvou. Alternatívne riešenie sporov sa týka len zmlúv uzatvorených na diaľku. Alternatívne riešenie sporov sa netýka sporov, kde hodnota sporu neprevyšuje sumu 20 EUR. Subjekt ARS môže od spotrebiteľa požadovať úhradu poplatku za začatie alternatívneho riešenia sporu maximálne do výšky 5 EUR s DPH.
15.1. Kupujúci berie na vedomie, že práva a povinnosti medzi Predávajúcim a Kupujúcim sa okrem týchto všeobecných obchodných podmienok riadia príslušnými právnymi predpismi SR. Vo veciach, ktoré nemožno riešiť týmito obchodnými podmienkami, sa uplatnia príslušné ustanovenia Občianskeho zákonníka, Obchodného zákonníka a Zákona o ochrane spotrebiteľa.
15.2. Kupujúci odoslaním objednávky potvrdzuje, že si tieto všeobecné obchodné podmienky a reklamačný poriadok predávajúceho prečítal a oboznámil sa s ich obsahom.
V Zlatých Moravciach dňa 1.5.2018

References: § 11
 § 11
 § 17
 § 6
 § 6
 § 15
 §3
 §12