Source: https://operabycarlottabellucci.com/servizio-clienti/termini-e-condizioni/
Timestamp: 2019-01-18 22:17:55+00:00

Document:
Wear like a dancer
About Carlotta Bellucci
OPÉRA LES FILLES
Capsule – “The Sleeping Beauty”
HABANERA AW18
L’AGO DEI CIGNI SS18
Mamma & Figlia Capsule
Art. 1– MODALITA’ DI ACQUISTO ::
I prodotti Opéra sono unicamente quelli presenti sul sito al momento dell’inoltro dell’Ordine, così come descritti nelle relative schede informative.
Pertanto, specifichiamo che i prodotti non sono in Pronta consegna e non sono prodotti industrialmente , bensì sono artigianali e potrebbero presentare, in rari casi, dei piccoli “difetti” di forma , stoffa, colore, dimensioni e cuciture. Ciò significa che potrebbe non essere più presente in stock la stessa stoffa della stessa tonalità di colore presente sulla foto del nostro sito.
Il Cliente dovrà altresì richiedere a Opéra ove la desideri, l’emissione di fattura fiscale relativa all’acquisto, ai sensi dell’art. 22 D.p.R. n. 633/1972.
L’azienda Opéra by Carlotta Bellucci vende i suoi prodotti a “Consumatori” e a “Professionisti” che posseggano il loro codice sconto. (Se sei un professionista e vuoi vendere i nostri prodotti nella tua boutique , contattaci chiedendo il tuo codice sconto.
Per il “Consumatore” vale il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti.
Per il “Professionista” non vale il diritto di recesso. In caso di capi fallati, causa errori di produzioni e/o di fabbricazione, effettuiamo un cambio dei relativi prodotti difettosi con dei nuovi prodotti.
Si intende Consumatore qualsiasi persona fisica che agisce su www.operabycarlottabellucci.com con finalità non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale, eventualmente svolta.
Si intende “Professionista” qualsiasi persona fisica o azienda che agisce su www.operabycarlottabellucci.com con finalità imprenditoriale o professionale.
La corretta ricezione dell’Ordine è confermata da Opéra mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà sinteticamente le condizioni di acquisto, come previsto dalla normativa applicabile, nonché i dati inseriti nell’Ordine dal Cliente, affinché lo stesso possa verificare gli stessi ed eventualmente comunicare senza ritardo le necessarie correzioni di dati errati.
Art.2 PAGAMENTI ::
Carta di Credito “Visa, Mastercard, American Express” .
INTESTATO A : Opéra by Carlotta Bellucci
IBAN : IT23A0832703231000000008783
Art.3 SPEDIZIONI ::
Il corriere effettua consegne dal lunedì al venerdì, mattino e pomeriggio . Non si può richiedere la consegna in giorni od orari precisi.
La consegna sarà tentata due volte: poi, in caso negativo, il corriere proverà a contattare il destinatario.
Opéra non sarà responsabile per eventuali disfunzioni nel servizio di consegna da parte del corriere.
Art.3.1 “Costi e Spese di spedizione”::
Art.3.2 ” Tempi di spedizione” ::
Opéra by Carlotta Bellucci , come specificato nella pagina About Us non ha una produzione industriale ma ogni capo viene prodotto a mano e su ordinazione , ecco perché i 7/9 giorni per la spedizione : 4 giorni per la lavorazione , 1 giorni per il confezionamento ed i restanti per la spedizione .
In caso di acquisto con carta di credito o PayPal, il ritardo nella spedizione può essere causato dall’impossibilità nel prelevare l’importo autorizzato al pagamento. (Vedi: Addebito del pagamento). Se superati i 5 giorni lavorativi (esclusi sabato e domenica) non si è ancora ricevuta la merce, si prega di contattare il servizio clienti alla e-mail opera.carlottabellucci@gmail.com
Art. 4 DIRITTO DI RECESSO ::
il Cliente, considerato Consumatore (vedi ART. 1) dovrà reinviare i prodotti presso i nostri magazzini, entro 14 (quattordici) giorni dal recesso medesimo, al seguente indirizzo:
Carlotta Bellucci – Via Domenico Bonamico n3 -00121 Roma
la spedizione, è sotto la completa responsabilità del cliente;
in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Opéra ne darà comunicazione al Cliente, per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto ed ottenere il relativo rimborso; il prodotto sarà quindi messo a disposizione del Cliente, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
Opéra provvederà a rimborsare al Cliente l’intero importo già pagato, al netto degli eventuali costi supplementari di spedizione ai sensi dell’art. 56, comma 2, del D. lgs 21/14, entro 14 (quattordici) giorni dal recesso, tramite procedura di storno dell’importo addebitato, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo diverso accordo.
In ogni caso il Cliente non sosterrà alcun costo quale conseguenza di detto rimborso, salvo le spese di reso nel caso in cui non si sia avvalso della procedura standard indicata ovvero nel caso in cui il reso non giunga dall’Italia.
Opéra potrà sospendere il rimborso sino al ricevimento del prodotto restituito ovvero sino al momento in cui il Cliente dimostri di aver correttamente rispedito il prodotto, se precedente.
In ogni caso, il Cliente decadrà dal diritto di recesso nei casi in cui Opéra
accerti che:
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Opéra provvederà a restituire al mittente il prodotto acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione e, ove già rimborsato, il prezzo del prodotto.
Nel caso di Professionista/Imprenditore esso non si avvale al diritto di recesso. Può comunque riconsegnare la merce in caso di prodotti difettosi, sostituendoli con gli stessi prodotti integri.
Art.5 PRIVACY ::
I dati personali raccolti con l’inoltro dell’Ordine verranno trattati da Opéra al solo fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente, nel rispetto del D.Lgs. 196/2003 e dell’informativa privacy presente sul sito.
Art.6 COMUNICAZIONI ::
Le comunicazioni relative alla validità o all’esistenza del presente accordo dovranno essere esclusivamente consegnate a mano o inviate a mezzo di lettera Raccomandata con Avviso di Ricevimento o alla seguente mail: carlotta.bellucci@legpec.com.
Opéra Soirée

References: Art. 1

Art.2

Art.3

Art.3

Art.3

Art. 4
 ART. 1

Art.5

Art.6