Source: https://www.cfe.mx/Pages/TerminosyCondiciones.aspx
Timestamp: 2019-06-27 08:34:10+00:00

Document:
Portal Términos, Condiciones y Aviso de Privacidad
Portal > Términos, Condiciones y Aviso de Privacidad
Términos y condiciones del uso del sitio de Internet de la Comisión Federal de Electricidad
La utilización de este sitio y de cualquiera de las aplicaciones del mismo constituye el pleno y expreso consentimiento por parte del usuario para observar y sujetarse respecto de cada uno de los términos y condiciones que aquí se contienen, así como respecto de las políticas de privacidad, políticas de seguridad y, en su caso, cualesquiera otros documentos que conformen parte o regulen la participación del usuario en este sitio. En el supuesto que cualquiera de los términos a los que habrá de sujetarse el usuario cuando acceda a este sitio sean contrarios a sus intereses, deberá abstenerse de hacer uso del mismo.
Al utilizar este sitio me obligo a cumplir con los términos y condiciones de su uso, establecidos en el presente documento (en adelante, los “términos y condiciones”), reconozco haber leído, entendido y estar de acuerdo en sujetarme a sus términos y condiciones. Por lo que al acceder al sitio, estoy de acuerdo en acatar lo anterior.
La información y los servicios que ofrece CFE a través de su sitio, hacen referencia exclusivamente, a la normatividad que los rige en los Estados Unidos Mexicanos y son formulados para las operaciones que se realicen en su territorio.
Por el hecho de hacer uso de la información y hacer uso de los Servicios, el usuario expresa su aceptación y está de acuerdo con los términos y condiciones del uso del sitio de Internet de CFE, así como con las modificaciones que al mismo, en su caso, realice CFE.
Este sitio, la información, los materiales descritos en él y el software que se proporciona, son presentados “como son”, “en el estado en que se encuentran” y están disponibles sin garantía alguna, ya sea expresa o tácita, incluyendo sin limitación, cualquier garantía de comerciabilidad, idoneidad de los materiales para un fin particular, o de no cumplimiento.
Los usuarios no residentes en los Estados Unidos Mexicanos que deseen acceder al sitio, deberán asegurarse que el acceso y uso del mismo, de su contenido y/o de los servicios, les esté permitido de conformidad con su propia legislación.
La utilización del sitio, así como el acceso y uso de los Servicios supondrá la aceptación plena por parte del usuario de (i) los términos y condiciones vigentes en cada momento en que el Usuario acceda y/o utilice los mismos y (ii) cualesquiera modificaciones de los mismos que hayan sido debidamente comunicados al Usuario.
CFE se reserva el derecho de suspender, interrumpir o dejar de operar el sitio y los servicios, en cualquier momento.
El uso del sitio es bajo la exclusiva responsabilidad del usuario.
CFE autoriza al Usuario a visualizar y descargar los materiales contenidos en el sitio solamente para su uso personal y no para un uso comercial.
1) El Usuario deberá conservar en todas las copias de los materiales descargados, todos los avisos sobre derechos de autor y propiedad intelectual de los materiales, contenidos en los mismos;
2) El usuario no deberá modificar, reproducir o mostrar pública o comercialmente los materiales, ni podrá distribuir o utilizarlos con algún propósito público o comercial;
3) El usuario no deberá transferir los materiales a ningún tercero.
Este sitio, incluyendo todos los materiales contenidos en el mismo, se encuentran protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor de los Estados Unidos Mexicanos. CFE no le concede al usuario derecho expreso o implícito sobre alguna patente, marca registrada, nombre comercial, aviso comercial, secreto industrial o derecho de autor.
El usuario no podrá modificar, copiar, reproducir, volver a publicar, cargar, exponer, transmitir o distribuir de cualquier forma el contenido disponible a través del servicio y los sitios asociados, incluidos el código y el software.
En cumplimiento de lo dispuesto en los artículos 68, fracciones II, III, IV y VI, de la Ley General de Transparencia y Acceso a la Información Pública (LGTAIP), 3º, fracción II, 16, 17, 18, 21, 25, 26, 27, 28, 67, 68, 69 y 70, de la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados (en lo sucesivo, la "LGPDPPSO") y numerales 9, fracción II, 11, fracción II, 15 y 26 al 45 de los Lineamientos Generales de Protección de Datos Personales para el Sector Público (en lo sucesivo los "Lineamientos"), se pone a disposición de los usuarios el siguiente:
AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL TRANSVERSAL
1. Denominación del Responsable del tratamiento de sus datos personales
2. Domicilio del "Responsable"
Dirección Corporativa de Administración - Gerencia de Administración y Servicios: Río Ródano No. 14, piso 6, Colonia Cuauhtémoc, Alcaldía Cuauhtémoc, Código Postal 06598, Ciudad de México.
Dirección Corporativa de Ingeniería y Proyectos de Infraestructura: Av. Paseo de la Reforma 164, piso 14, colonia Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc, Código Postal 06600, Ciudad de México.
Coordinación de Comunicación Corporativa: Río Lerma 334, Alcaldía. Cuauhtémoc C.P. 06500 Ciudad de México.
Unidad de Transparencia: Avenida Cuauhtémoc número 536, planta baja, colonia Narvarte, Alcaldía Benito Juárez, Código Postal 03020, Ciudad de México.
Unidad de Negocio - Laboratorio de Pruebas de Equipos y Materiales (LAPEM): Avenida Apaseo Oriente No. 950, Ciudad Industrial, C.P. 36541, Irapuato, Guanajuato.
Empresa Productiva Subsidiaria Distribución: Av. Paseo de la Reforma 164, piso 14, colonia Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc, Código Postal 06600, Ciudad de México.
Empresa Productiva Subsidiaria Suministrador de Servicios Básicos: Av. Paseo de la Reforma 164, piso 14, colonia Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc, Código Postal 06600, Ciudad de México.
FIPATERM: Calle Morelos 221, Colonia Primera Sección, Mexicali, Mexicali, CP. 21100, Baja California.
3. Finalidades del tratamiento para las cuales se obtienen los datos personales
Los datos personales que tratan las diversas áreas que conforman al Ente Responsable y que son recabados a través de formatos y/o sistemas en medio digital, impreso y/o electrónico tienen las siguientes finalidades:
A) Dirección Corporativa de Administración - Gerencia de Administración y Servicios.
Asegurar la administración del capital humano respecto a contratación, salarios y prestaciones, seguridad social, recursos materiales, o cualquier otro sistema de administración de recursos humanos.
B) Dirección Corporativa de Ingeniería y Proyectos de Infraestructura (DCIPI).
Proveer información sobre las gestiones, procesos, términos, condiciones y plazos que establezcan para el desarrollo y estructuración de proyectos, elaboración y formalización de contratos de prestación de servicios, adquisiciones, arrendamientos y realización de obras, en términos de la normatividad que rige a la Comisión Federal de Electricidad.
Prestar los servicios en las ramas de ingeniería, consultoría y supervisión en proyectos de infraestructura; desarrollo e implementación de estructuras técnico, jurídico-financieras que permitan el desarrollo y ejecución de proyectos de infraestructura.
C) Coordinación de Comunicación Corporativa.
Proporcionar algún bien o servicio, para la integración del directorio de medios de comunicación que utiliza la CCC en actividades concernientes al desempeño de sus funciones. Envío de invitaciones a eventos y reuniones relacionadas con el rubro de comunicación de CFE.
D) Unidad de Transparencia.
Brindar atención a los solicitantes. En el caso de solicitudes en la modalidad de Datos Personales se utilizarán para validar que la entregada de la información se realice al Titularidad o Representante Legal – previa acreditación. En los casos de información pública se utilizan cuando la entrega de información se realiza a través de correo certificado.
E) Unidad de Negocio - Laboratorio de Pruebas de Equipos y Materiales (LAPEM).
Identificación en cualquier tipo de relación jurídica o de negocios relativos a contratación de aprovechamiento, administración y comercialización de servicios relacionados a soluciones de ingeniería especializada, pruebas de laboratorio y campo, a equipos y materiales, así como servicios de gestión de calidad de suministros y sistemas en el sector energético nacional y extranjero.
Control de asistencia del personal y asegurar que sólo las personas autorizadas ingresen a determinada zona del lugar de trabajo.
F) Empresa Productiva Subsidiaria Distribución.
Identificación en cualquier tipo de relación jurídica o de negocios que realice con nosotros, como son; prestación de servicios, contratación de servicios que ofertamos, invitación a participar a eventos, fines mercadológicos y prospección comercial o de servicios y para la emisión de comprobantes fiscales.
G) Empresa Productiva Subsidiaria Suministrador de Servicios Básicos
Contratación del suministro eléctrico.
Dar seguimiento a un servicio ya contratado.
Para fines de facturación
Cuando solicite cambio de modalidad en contratación del suministro eléctrico.
Para levantar reportes por fallas en el suministro eléctrico.
Para levantar reportes para aclaración de su facturación.
Para gestiones de cobranza.
Para solicitar incremento de carga.
Para solicitar cambio de instalación.
Información relacionada con suministro eléctrico que recibe.
Finalidades que permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
Promover los productos y servicios que ofrecemos.
Publicidad de nuestros servicios
Emisión de recibo digital (campaña Papper Less)
H) FIPATERM.
Proveer el financiamiento que otorga Fideicomiso 728 para la Constitución de un Fondo Revolvente de Financiamiento para el Programa de Aislamiento Térmico de Viviendas en el Valle de Mexicali B.C. (FIPATERM).
4. Datos personales que trata el "Responsable"
Para las finalidades señaladas, se tratarán los siguientes datos personales:
Dirección Corporativa de Administración - Gerencia de Administración y Servicios:
Nombre de la persona, domicilio particular, edad, correo electrónico, Clave Única de Registro de Población, Registro Federal de Contribuyentes, fotografía, huella digital, firma, teléfono, datos de beneficiarios.
Dirección Corporativa de Ingeniería y Proyectos de Infraestructura:
Nombre de la persona física o de la que se ostente como representante legal de una persona moral; dirección de correo electrónico, domicilio, número de teléfono particular, número de teléfono celular, firmas, Registro Federal de Contribuyentes, Clave Única de Registro de Población (CURP); documento de identificación y nacionalidad.
Coordinación de Comunicación Corporativa:
Datos contenidos en actas constitutivas de empresa, poderes, documento de identidad (identificación oficial]), clave Única de Registro de Población CURP, RFC de personas físicas, datos bancarios, comprobante de domicilio, datos de contacto (persona física de Derecho Privado: nombre completo, correo electrónico, número telefónico).
Nombre de personas de derecho privado: (nombre(s) y apellido(s)), CURP, Dirección particular (calle, número, colonia, Entidad Federativa, C.P.), teléfono particular, correo electrónico personal, sexo (masculino y femenino), fecha de nacimiento, ocupación, nivel educativo, nacionalidad, edad, datos médicos, RFC, datos vinculados al servicio de energía eléctrica, tales como: importes de facturación, pagos, adeudos, características del servicio.
Unidad de Negocio - Laboratorio de Pruebas de Equipos y Materiales (LAPEM):
Nombre de persona de Derecho Privado, Registro Federal de Causantes (RFC), dirección y teléfono de la empresa que solicita el servicio (cliente) y correo electrónico.
Empresa Productiva Subsidiaria Distribución:
Empresa Productiva Subsidiaria Suministrador de Servicios Básicos:
Nombre completo, CURP, datos contenidos en identificación oficial, domicilio, teléfono particular y teléfono celular, Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y correo electrónico.
FIPATERM:
Para el caso de personas de Derecho Privado: datos de identificación, datos de contacto (domicilio, correo electrónico, teléfono), datos laborales, datos de aval y datos de referencias personales (nombre, domicilio, correo electrónico, teléfono).
​5. Información relativa a las transferencias de datos personales que requieran consentimiento
En el supuesto de ser necesaria la transferencia de los datos personales, se procederá a recabar el consentimiento de los titulares en términos del artículo 21 de la LGPDPPSO.
Los datos personales recabados para las finalidades indicadas no requerirán el consentimiento del titular cuando se actualicen los supuestos del artículo 22, todas sus fracciones, de la LGPDPPSO.
6. Fundamento legal que faculta al responsable para llevar a cabo el tratamiento
Artículo 1 primer párrafo, 2 y 3, fracción XXVIII de la LGPDPPSO que señalan:
Artículo 1. La presente Ley es de orden público y de observancia general en toda la República, reglamentaria de los artículos 6o., Base A y 16, segundo párrafo, de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, en materia de protección de datos personales en posesión de sujetos obligados.
Artículo 2. Son objetivos de la presente Ley:
I. Distribuir competencias entre los Organismos garantes de la Federación y las Entidades Federativas, en materia de protección de datos personales en posesión de sujetos obligados;
II. Establecer las bases mínimas y condiciones homogéneas que regirán el tratamiento de los datos personales y el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, mediante procedimientos sencillos y expeditos;
III. Regular la organización y operación del Sistema Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales a que se refieren esta Ley y la Ley General de Transparencia y Acceso a la Información Pública, en lo relativo a sus funciones para la protección de datos personales en posesión de sujetos obligados;
IV. Garantizar la observancia de los principios de protección de datos personales previstos en la presente Ley y demás disposiciones que resulten aplicables en la materia;
V. Proteger los datos personales en posesión de cualquier autoridad, entidad, órgano y organismo de los Poderes Ejecutivo, Legislativo y Judicial, órganos autónomos, partidos políticos, fideicomisos y fondos públicos, de la Federación, las Entidades Federativas y los municipios, con la finalidad de regular su debido tratamiento;
VI. Garantizar que toda persona pueda ejercer el derecho a la protección de los datos personales;
VII. Promover, fomentar y difundir una cultura de protección de datos personales;
VIII. Establecer los mecanismos para garantizar el cumplimiento y la efectiva aplicación de las medidas de apremio que correspondan para aquellas conductas que contravengan las disposiciones previstas en esta Ley, y
IX. Regular los medios de impugnación y procedimientos para la interposición de acciones de inconstitucionalidad y controversias constitucionales por parte de los Organismos garantes locales y de la Federación; de conformidad con sus facultades respectivas.
XXVIII. Responsable: Los sujetos obligados a que se refiere el artículo 1 de la presente Ley que deciden sobre el tratamiento de datos personales;
7. Mecanismos y medios disponibles para que el titular, en su caso, pueda manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos personales para finalidades y transferencias de datos personales que requieren el consentimiento del titular (referencia numeral 5 y 6).
Contactar con el Mca. Eduardo Hernández Trillo de la Gerencia de Administración y Servicios, cuyas oficinas se ubican en la avenida Río Ródano No. 14 piso 2, Colonia Cuauhtémoc, Alcaldía Cuauhtémoc, Código Postal 06598, en la Ciudad de México, o a través del correo electrónico gerencia.daministracion@cfe.gob.mx.
Contactar con la Act. Laura Ma. Rico Álvarez o la Lic. Daniela Colín Díaz, del Departamento de Transparencia de la DCIPI, cuyas oficinas se ubican en la avenida Paseo de la Reforma 164, piso 14, Alcaldía Cuauhtémoc, Código Postal 06600, en la Ciudad de México, o a través del correo electrónico dcipi.datospersonales@cfe.mx.
ontactar con el C.P. Raúl Contreras Austin o con el Lic. Arturo Gómez Carrasco adscritos en la Unidad Administrativa de la CCC, cuyas oficinas se ubican en la calle Río Lerma 334 Colonia Cuauhtémoc, Delegación Cuauhtémoc, Código Postal 06598, en la Ciudad de México, o a través de los correos electrónicos raul.contreras@cfe.com o arturo.gomez@cfe.com.
Contactarse con la Mtra. Gabriela Alejandra Baca Pérez Tejada, Titular de la Unidad de Transparencia, cuyas oficinas se ubican en Avenida Cuauhtémoc número 536, planta baja, colonia Narvarte, Alcaldía Benito Juárez, Código Postal 03020, Ciudad de México, o a través del correo electrónico información.publica@cfe.gob.mx.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estas finalidades que requieren su consentimiento podrá indicarlo a la Lic. Elvia Adriana García López, Jefe del Departamento de Recursos Humanos del LAPEM, cuyas oficinas se ubican en Avenida Apaseo Oriente No. 950, Ciudad Industrial, C.P. 36541, Irapuato, Guanajuato, o a través del correo electrónico adriana.garcial@cfe.mx.
En caso de que se requiera manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos personales para finalidades y transferencias de datos personales que requieren el consentimiento del titular, puede enviar un correo electrónico a la dirección aviso.privacidad@cfe.mx.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, desde este momento usted nos puede comunicar su negativa lo anterior u oponerse a dicho uso a través del correo electrónico datospersonales.cfessb@cfe.mx. o en su Centro de Atención más cercano haciendo ejercicio de sus derechos ARCO.
Las finalidades del tratamiento para las cuales se obtienen los datos personales, distinguiendo aquéllas que requieren el consentimiento del titular.
Se le informa que se realizarán transferencias de sus datos personales con fundamento en lo dispuesto en la fracción XXXII del artículo 3 de la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados con personas, empresas y organizaciones distintas, de acuerdo a lo indicado en el aviso de Privacidad Integral.
Además sus datos personales podrán ser transferidos sin su consentimiento por ser necesarias para proporcionar de manera eficiente, confiable y con calidad aquellas que se encuentran estrictamente relacionadas con la prestación del servicio de suministro de energía eléctrica que solicita, así como los requerimientos de información de una autoridad competente, que estén debidamente fundados y motivados. Al respecto, se informa que no será requerido su consentimiento para realizar las mismas, conforme a lo dispuesto en el artículo 70, fracción I de la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados
Contactarse con el C. Lucas Alonso Roblero Sosa,
Domicilio: Morelos 221, Colonia Primera Sección, Mexicali, Mexicali, CP. 21100, Baja California, México
Correo electrónico: lucas.roblero@cfe.mx
Número telefónico y extensión: 6865533333 ext. 20115 o 018000274220.
​8. Los mecanismos, medios y procedimientos disponibles para ejercer los derechos ARCO (derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de los datos personales)
Las solicitudes para el ejercicio de los derechos ARCO deberán presentar ante las Áreas indicadas en el numeral 2 del presente Aviso, o bien a la Unidad de Transparencia de CFE, ubicada en Avenida Cuauhtémoc número 536, planta baja, colonia Narvarte, Alcaldía Benito Juárez, Código Postal 03020; mediante escrito libre, formatos, medios electrónicos o cualquier otro que establezca el INAI.
El procedimiento se regirá por lo dispuesto en los artículos 48 a 56 de la LGPDPPSO, así como en los numerales del 73 al 107 de los Lineamientos, de conformidad con lo siguiente:
a) Requisitos que debe contener la solicitud para el ejercicio de los derechos ARCO.
Nombre del titular y su domicilio o cualquier otro medio para recibir notificaciones;
Dirigida al área y entregada conforme a lo señalados en el numeral 7 que antecede.
La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO;
b) Los medios a través de los cuales el titular podrá presentar solicitudes para el ejercicio de los derechos ARCO.
Los mismos se encuentran establecidos en el párrafo octavo del artículo 52 de la LGPDPPSO, que señala lo siguiente:
Las solicitudes para el ejercicio de los derechos ARCO, deberán presentarse por escrito en formato libre o medios electrónicos o cualquier otro que para el efecto establezca el INAI.
c) Los formularios, sistemas y otros medios simplificados que, en su caso, el Instituto hubiere establecido para facilitar al titular el ejercicio de sus derechos ARCO.
Los formularios que ha desarrollado el INAI para el ejercicio de los derechos ARCO, se encuentran disponibles en su portal de Internet (www.inai.org.mx), en la sección "Protección de Datos Personales" / "¿Cómo ejercer el derecho a la protección de datos personales? / "Formatos" / "Sector Público".
d) Los medios habilitados para dar respuesta a las solicitudes para el ejercicio de los derechos ARCO.
De conformidad con lo establecido en el numeral 90 de los Lineamientos, la respuesta adoptada por el responsable podrá ser notificada al titular directamente en el domicilio señalado por el mismo, previa acreditación de su identidad y, en su caso, de la identidad y personalidad de su representante de manera presencial, o por la Plataforma Nacional de Transparencia o correo certificado, en cuyo caso no procederá la notificación a través de representante para estos últimos medios.
e) La modalidad o medios de reproducción de los datos personales.
Según lo dispuesto en el numeral 92 de los Lineamientos, la modalidad o medios de reproducción de los datos personales será a través de consulta directa, en el sitio donde se encuentren, o mediante la expedición de copias simples, copias certificadas, medios magnéticos, ópticos, sonoros, visuales u holográficos, o cualquier otra tecnología que determine el titular.
f) Los plazos establecidos dentro del procedimiento -los cuales no deberán contravenir los previsto en los artículos 51, 52, 53 y 54 de la LGPDPPSO- son los siguientes:
El responsable deberá establecer procedimientos sencillos que permitan el ejercicio de los derechos ARCO, cuyo plazo de respuesta no deberá exceder de veinte días contados a partir del día siguiente a la recepción de la solicitud.
El plazo referido en el párrafo anterior podrá ser ampliado por una sola vez hasta por diez días cuando así lo justifiquen las circunstancias, y siempre y cuando se le notifique al titular dentro del plazo de respuesta.
En caso de resultar procedente el ejercicio de los derechos ARCO, el responsable deberá hacerlo efectivo en un plazo que no podrá exceder de quince días contados a partir del día siguiente en que se haya notificado la respuesta al titular.
En caso de que la solicitud de protección de datos no satisfaga alguno de los requisitos a que se refiere el párrafo cuarto del artículo 52 de la LGPDPPSO, y el responsable no cuente con elementos para subsanarla, se prevendrá al titular de los datos dentro de los cinco días siguientes a la presentación de la solicitud de ejercicio de los derechos ARCO, por una sola ocasión, para que subsane las omisiones dentro de un plazo de diez días contados a partir del día siguiente al de la notificación.
Transcurrido el plazo sin desahogar la prevención se tendrá por no presentada la solicitud de ejercicio de los derechos ARCO.
La prevención tendrá el efecto de interrumpir el plazo que tiene el INAI para resolver la solicitud de ejercicio de los derechos ARCO.
Cuando las disposiciones aplicables a determinados tratamientos de datos personales establezcan un trámite o procedimiento específico para solicitar el ejercicio de los derechos ARCO, el responsable deberá informar al titular sobre la existencia del mismo, en un plazo no mayor a cinco días siguientes a la presentación de la solicitud para el ejercicio de los derechos ARCO, a efecto de que este último decida si ejerce sus derechos a través del trámite específico, o bien, por medio del procedimiento que el responsable haya institucionalizado para la atención de solicitudes para el ejercicio de los derechos ARCO conforme a las disposiciones establecidas en los artículos 48 a 56 de la LGPDPPSO.
En el caso en concreto, se informa que no existe un procedimiento específico para solicitar el ejercicio de los derechos ARCO en relación con los datos personales que son recabados con motivo de la operación del Sistema de Alertas de Consultas Públicas.
g) El derecho que tiene el titular de presentar un recurso de revisión ante el INAI en caso de estar inconforme con la respuesta.
El referido derecho se encuentra establecido en los artículos 103 al 116 de la LGPDPPSO, los cuales disponen que el titular, por sí mismo o a través de su representante, podrán interponer un recurso de revisión ante el INAI o la Unidad de Transparencia del Responsable que haya conocido de la solicitud para el ejercicio de los derechos ARCO, dentro de un plazo que no podrá exceder de quince días contados a partir del siguiente a la fecha de la notificación de la respuesta.
El procedimiento implementado para el ejercicio de dichos derechos inicia con la presentación de la solicitud respectiva, cuyo formato (en caso de no optar por un escrito libre), e información respecto de los plazos en los que será atendida, los podrá obtener en el Departamento de Transparencia del "Responsable", mismo que puede contactar en la dirección indicada en el punto 7 del presente aviso de privacidad.
9. Los medios a través de los cuales el responsable comunicará a los titulares los cambios al aviso de privacidad
Comisión Federal de Electricidad se reserva el derecho de modificar el presente Aviso Integral de Privacidad como estime conveniente para cumplir con cambios o reformas a la legislación sobre protección de datos, o con la normativa interna.
Todo cambio al Aviso de Privacidad será comunicado en el apartado de consultas públicas del portal de internet del Responsable.
10. Procedimiento para que el titular, en su caso, revoque su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales
En cualquier momento, el titular puede revocar el consentimiento que, en su caso, haya otorgado al "Responsable" para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que el titular tenga en cuenta que no en todos los casos procederá la solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que, es posible que por alguna obligación legal se requiera seguir tratando sus datos personales. Así mismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no se le pueda seguir prestando el servicio que solicitó, o la conclusión de su relación con el "Responsable".
El titular para revocar su consentimiento deberá contactar al Área Administrativa de competencia, a fin de conocer el procedimiento, para la revocación del consentimiento.
11. Transferencias de datos personales en México, en el extranjero y a terceros
De ser necesario, sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país, por lo que es importante que el titular de los mismos, esté enterado que también en esta situación sus datos estarán protegidos, de acuerdo con la normatividad aplicable en la materia.
El "Responsable" se compromete a no transferir los datos personales a terceros, salvo que por las actividades que realice, debieran transferirse para dar cumplimiento a obligaciones legales ante las autoridades fiscales, judiciales, federales o locales. Igualmente podrá llevarse a cabo la transferencia de sus datos sin su consentimiento en los supuestos previstos en los artículos 22 de la LGPDPPSO.
12. Medidas de seguridad implementadas.
La Comisión Federal de Electricidad ha instrumentado las medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas necesarias para la protección de sus datos personales para evitar su alteración, pérdida, transmisión y acc​eso no autorizado. Únicamente las personas que participen en los procesos relacionados con las finalidades señaladas anteriormente, tendrán acceso a sus datos personales.
13. Derecho de promover los procedimientos de protección de derechos y de verificación que sustancia el Instituto.
Respecto al tratamiento de los datos personales o en relación con la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de los Sujetos Obligados, podrá dirigirse a las Áreas indicadas en el numeral 2 del presente Aviso o al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
El Aviso de Privacidad Integral de las áreas indicadas en el presente documento, se encuentra disponible en la siguiente liga electrónica:
https://bit.ly/2WmyX3p
Fecha de actualización: 26 de marzo de 2019.
Las marcas, logotipos, nombres comerciales, patentes, diseños industriales, personajes, contenidos del sitio de Internet de la CFE, y demás derechos de propiedad intelectual (la "propiedad intelectual") exhibidas en este sitio, son propiedad de CFE y de terceros según sea el caso. Por lo que se prohíbe a los usuarios usar la “propiedad intelectual” sin el permiso por escrito de CFE o del tercero a quien pertenezca la propiedad intelectual. Todo el contenido exhibido o disponible a través de este Sitio está protegido por la legislación vigente en materia de derechos de autor.
El usuario no adquiere ningún derecho de propiedad en relación con la Propiedad Intelectual, por tener carácter de usuario y en ningún momento dicho uso será considerado como una autorización ni licencia para utilizar los servicios propios del sitio con fines distintos a aquellos para los cuales fue creada.
Los derechos de propiedad intelectual del sitio de CFE en Internet, las pantallas que se muestran, la información y material que aparecen en las mismas, pertenecen a CFE salvo que se indique lo contrario.
El logotipo de CFE así como las marcas denominativas y mixtas de servicios y nombres comerciales que aparezcan en el sitio, son marcas registradas propiedad de CFE.
Enlaces con sitios de Internet
CFE proporciona enlaces con otros sitios de Internet para la conveniencia del usuario. CFE no es responsable en relación con tales sitios, cualquier sitio enlazado con ésta es independiente de CFE. En consecuencia, CFE no tiene control sobre tales productos, servicios, materiales o cualquier otra información contenida en o disponible a través de los sitios de dichos terceros. El acceso a cualquier otro sitio enlazado es bajo el propio riesgo del usuario.
En virtud de lo anterior, CFE no garantiza ni asume ningún tipo de responsabilidad por (a) los daños y perjuicios que se puedan ocasionar por el funcionamiento, disponibilidad, accesibilidad o continuidad de los sitios enlazados; (b) el mantenimiento de los Servicios, información, datos, archivos, productos y cualquier clase de material existente en los sitios enlazados; (c) la prestación o transmisión de los servicios, información, datos, archivos, productos y cualquier clase de material existente en los sitios enlazados; (d) la calidad, licitud, fiabilidad y utilidad de los servicios, información, datos, archivos, productos y cualquier clase de material existente en los sitios enlazados.
El usuario no tiene el derecho de colocar links, ni el derecho de colocar o utilizar en el sitio páginas propias o de terceros sin autorización previa y por escrito de CFE.
CFE mantiene procedimientos diseñados para proteger la información confidencial sobre el usuario y el uso por parte del usuario de cualquiera de los productos y servicios proporcionados a través del sitio.
La seguridad de la información que se transmite entre el usuario y las páginas de terceros enlazados al sitio de CFE en Internet será responsabilidad exclusiva de dichos terceros y del usuario.
El usuario entiende y acepta que no obstante que CFE protege la información transmitida a través del sitio, dada la naturaleza de Internet, CFE no garantiza que toda transacción electrónica se encuentre libre de riesgo; por lo que el usuario libera de manera absoluta y sin limitación alguna a CFE de cualquier tipo de responsabilidad, civil, penal, administrativa, así como de los daños y perjuicios o cualquier otra que pudiera ser ocasionados por el mal uso, por terceras personas de la información generada, transmitida, recibida o archivada en el sitio.
El usuario acepta expresamente que al proporcionar la información requerida para acceder al área denominada como Servicios en línea dentro del sitio de CFE, autoriza a CFE a que toda la información que ingrese al sistema pueda ser proporcionada por CFE a un tercero, por lo que en ningún caso se entenderá que se está violando derecho alguno del usuario.
Integridad, autenticidad y archivo de los mensajes de datos
La clave de usuario y la contraseña, servirán para realizar las operaciones propias del sitio a fin de: (a) verificar la identidad del emisor de un mensaje de datos, (b) determinar que un mensaje de datos no ha sido alterado y ha permanecido íntegro durante su generación, comunicación, transmisión, recepción o archivo, y (c) atribuir tal mensaje de datos de manera fehaciente al usuario que lo haya generado.
Los mensajes de datos recibidos y/o archivados en medios electrónicos, identificados con la clave de usuario y la contraseña, serán atribuibles al usuario respectivo y servirán para evidenciar su origen. Por consiguiente, el usuario es responsable de todos los actos, disposiciones, cesión de derechos, autorizaciones, transferencias, operaciones financieras, información proporcionada, etcétera, que se realicen con su clave de usuario y con su contraseña, ya sea que el uso de los mismos haya sido autorizado o no por el mismo.
Claves de acceso y claves de identificación
Con el fin de cumplir con los lineamientos de la Protección de Datos Personales, es necesario que el usuario realice el alta de su cuenta; de la cuál el usuario es responsable único y final de mantenerla en secreto, tanto la clave de usuario como la contraseña con las cuales tenga acceso a los servicios que ofrece CFE a través del Sitio.
El usuario se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto la clave de usuario y la contraseña mediante las cuales puede realizar operaciones en el sitio.
El usuario acepta que CFE no tendrá responsabilidad alguna, por la interrupción o demora de cualquier información, material o cualquier otro aspecto de los servicios que ofrece el sitio, incluyendo sin limitación, responsabilidad asociada con cualesquier virus, que pudiera infectar el equipo de cómputo o software del usuario, ni por los daños y/o perjuicios que puedan ocasionarse por la falta de veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de la información que un tercero dé de alta en el sitio.
El usuario responderá de los daños y perjuicios que CFE sufra como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones a las que queda sometido el usuario.
El usuario acepta expresamente que CFE no será responsable de los daños y perjuicios que se le pudiera causar si por caso fortuito, fuerza mayor o por cualquier otro acontecimiento o circunstancia inevitable, más allá del control razonable de CFE, no pudiera hacer uso del sitio o realizar alguna de las operaciones que el mismo ofrece.
Exclusión de garantías y de responsabilidad por el funcionamiento del Sitio
CFE no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del sitio, de los servicios y/o de aquellos otros sitios con los que se haya establecido un link, ni la idoneidad de los mismos para las necesidades de los usuarios.
CFE no será en ningún caso responsable por cualesquiera daños y perjuicios que puedan derivarse de (i) la falta de disponibilidad o accesibilidad del sitio, de los servicios y/o de aquellos otros sitios con los que se haya establecido un link; (ii) la interrupción en el funcionamiento del sitio y/o de los servicios o fallos informáticos producidos en el curso de su funcionamiento; (iii) la falta de idoneidad del sitio, de los contenidos y/o de los servicios para responder a las necesidades de los usuarios.
Los materiales pueden contener inexactitudes y/o errores tipográficos, por lo que CFE no garantiza la exactitud o perfección de los materiales, ni la confiabilidad de algún aviso, opinión, declaración o cualquier otra información visualizada o distribuida a través del sitio. El usuario reconoce que el confiar en cualquier aviso, opinión, declaración o información será bajo su propio riesgo. CFE se reserva el derecho, bajo su propia discreción, de corregir cualesquier errores u omisiones que se encuentren en cualquier parte del sitio. CFE podrá realizar cualquier cambio al sitio, así como a cualquier material, productos, programas, servicios o precios (si existieran) descritos en el sitio en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo.
Con el fin de disminuir el riesgo de introducción de virus en el sitio, CFE utiliza programas de detección de virus. No obstante, no garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en el sitio introducidos por terceros ajenos a CFE que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos de los usuarios o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en sus sistemas. En consecuencia, CFE no será en ningún caso responsable de cualesquiera daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran derivarse de la presencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos, documentos electrónicos o ficheros de los usuarios.
Exclusión de garantías y de responsabilidad por la utilización del sitio. CFE no se hará responsable en ningún caso del uso que los usuarios y/o terceros pudieran hacer del sitio, de los contenidos y/o de los servicios, ni de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del mismo.
Exclusión de garantías y de responsabilidad por los contenidos. Con la inclusión en el sitio de contenidos provenientes de terceros, no se convierte en editor de los mismos; y en consecuencia, no garantiza ni se hace responsable de la licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de dichos contenidos.
Exclusión de garantías y de responsabilidad en relación con los links. El sitio pone a disposición de los usuarios dispositivos técnicos de enlace, directorio​s y herramientas de búsqueda que permiten a los usuarios acceder a páginas web pertenecientes a y/o gestionados por terceros.
En ningún caso, CFE se hace responsable, aprueba, ni hace propios los productos, servicios, contenidos, información, datos, archivos y cualquier clase de material existente en tales páginas web y no controla ni se hace responsable, aprueba o hace propias las sucesivas modificaciones de dichos materiales. En consecuencia, CFE en ningún caso responderá del acceso a otras páginas web o contenidos de terceros a través de las conexiones y links existentes.
Cambios a los Términos y Condiciones de uso del sitio de Internet de la CFE
CFE se reserva el derecho de modificar el presente aviso legal en cualquier tiempo, mediante simple publicación de las nuevas disposiciones aplicables, siendo el usuario responsable de revisar el aviso legal periódicamente. El uso del sitio constituirá la aceptación del usuario, de las disposiciones aplicables al sitio ya sea que éstas se encuentren en el presente Aviso Legal. El usuario es responsable de revisar periódicamente dichos cambios.
Legislación y Normatividad aplicables
El servicio del sitio es controlado por CFE desde sus oficinas en la Ciudad de México, D.F., en los Estados Unidos Mexicanos. Al ingresar al sitio, el usuario y CFE aceptan someterse a la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos, sin tomar en cuenta los principios de conflictos de leyes que pudieran surgir.
- Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental y su Reglamento
Para la interpretación, ejecución y cumplimiento del presente aviso legal, las partes están de acuerdo en someterse a la jurisdicción de los Tribunales Federales con sede en la Ciudad de México, Distrito Federal, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que por sus domicilios presentes o futuros pudiera corresponderles.
El usuario declara haber leído y aceptar íntegramente los presentes términos y condiciones vigentes en el momento de acceder al sitio y/o usar los servicios.
En el caso de que el usuario no esté de acuerdo con las disposiciones del presente aviso legal deberá abstenerse de utilizar el sitio y/o de realizar operaciones a través del sitio.
Pólizas de Seguro Integral
Codigos de Ética y de Conducta
¿Qué es LAPEM?
Oficinas de LAPEM
Servicios de calibración y metrología
Listado de Organismos de Inspección Aprobados
Listado de Prototipos Aprobados
Listado de Proveedores Aprobados
Avisos de Prueba
SIGLA03
Documentación técnica para proveedores
Compromisos CFE
Tarifas de Alto Consumo
Acerca CFE Calificados
​Oportunidades para el Sector
Comité de Recursos Humanos y Remuneraciones
Comité de Estrategia e Inversiones
Comité de Adquisiciones, Arrendamientos, Obras y Servicios
EPS Distribución
Acerca de CFE Distribución
PAM de las RGD
Niveles de Corto Circuito en las RGD 2020
EPS Generación
EPS Transmisión
Acerca de CFE Transmisión
Filial CFE Internacional
Filial CFEnergía
Acerca de CFEnergía
Filial Intermediación de Contratos Legados
Subastas Interactivas de Líneas de Crédito
Situación Presupuestal
​​​​​Programa de Cadenas Productivas
Fideicomisos CFE
Lineamientos que regulan el Sistema de Control Interno
Reporte Artículo 99
Cuestionario de Mejores Prácticas Corporativas
Políticas emitidas por el Consejo de Administración
Evaluación de Tecnologías Ahorradoras
Programa de Ahorro de Energía del Sector Eléctrico
Constancias de Ahorro de Energía
Obligaciones de Transparencia CFE
Acciones de Ética Corporativa
Derechos Humanos CFE WEB
EPS Generación I
Acerca de EPS Generación I
EPS Generación II
Acerca de EPS Generación II
EPS Generación III
Acerca de EPS Generación III
EPS Generación IV
Acerca de EPS Generación IV
EPS Generación V
Acerca de EPS Generación V
Procedimientos por LAASSP y LOPSRM
Micrositio de Concursos y Testimonios Sociales
Invitaciones a cuando menos 3 personas en materia de adquisiciones
Resumen del Programa Anual de Contrataciones
Muebles 2019
Inmuebles 2019
Acerca de EPS Generación VI

References: artículo 21
 artículo 22

Artículo 1

Artículo 1

Artículo 2
 artículo 1
 artículo 3
 artículo 70
 artículo 52
 artículo 52
 Artículo 99