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Timestamp: 2018-02-20 11:37:02+00:00

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GRUPO LOYGA S.A DE C.V
AVISO DE PRIVACIDAD CORRESPONDIENTE AL SITIO WEB https://tienda.grupoloyga.mx Y A LA EMPRESA GRUPO LOYGA S.A. DE C.V.
Conforme a lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada en el Diario Oficial de la Federación, así como en su Reglamento y en los Lineamientos correspondientes (en su conjunto y en lo sucesivo la Ley) para el cabal cumplimiento de las obligaciones que de ahí emanan, extendemos y hacemos de su conocimiento para todos los fines legales a que haya lugar, lo siguiente:
La Empresa GRUPO LOYGA S.A. DE C.V. Declara que bajo las leyes mexicanas es una sociedad legalmente constituida; conformando el concepto comercial denominado en lo sucesivo como GRUPO LOYGA.
Empresa ubicada en el domicilio: Avenida Patria 687, en la Colonia Jardines de Guadalupe, C.P.45030, en el Municipio de Zapopan, en la Entidad de Jalisco. México.
Para efectos de lo establecido en la fracción I del artículo 16 de la Ley, el concepto comercial conocido como GRUPO LOYGA, asigna a LIC. ALBERTO GONZALEZ CASTELLANOS, como responsable del tratamiento de los datos personales (en este acto, así como en actos pasados y/o futuros), función que consiste en recabar, manejar, proteger y almacenar los datos personales de los clientes, prospectos, proveedores, distribuidores independientes, afiliados y/o beneficiados de cualquiera de sus productos y/o servicios de GRUPO LOYGA.
GRUPO LOYGA, señala que para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de los datos personales, pone a su disposición las siguientes formas de contacto:
Ubicación Física: en el domicilio: Prado de las Azucenas 4328, en la Colonia Prados Tepeyac, C.P.45050, en el Municipio de Zapopan, en la Entidad de Jalisco. México.
Atención Personal: por vía telefónica en el teléfono (33) 31-23-93-81; y por vía virtual a través del correo electrónico en la dirección: privacidad@grupoloyga.com.mx
El tratamiento de los datos personales por parte de GRUPO LOYGA se limitará al cumplimiento de las finalidades de tratamiento previstas en el presente Aviso de Privacidad y se sujetará a lo siguiente:
a) En caso que se pretenda tratar sus datos personales para un fin distinto a los fines de este Aviso de Privacidad, GRUPO LOYGA, requerirá obtener su consentimiento para tal objetivo.
A través del presente Aviso de Privacidad, GRUPO LOYGA declara que las Finalidades Principales del tratamiento de sus datos personales serán las siguientes que son necesarias para el servicio solicitado:
Realización de transacciones comerciales en físico, en línea y/o call center de los productos y/o servicios de GRUPO LOYGA, realizando para tal efecto cargos económicos en efectivo, cobro con tarjetas de crédito/débito, cheques o transferencias bancarias, esto derivado de las transacciones comerciales de GRUPO LOYGA.
Realizar prospección comercial en físico, en línea y/o call center de los productos y/o servicios de GRUPO LOYGA.
Otorgamiento de crédito a sus clientes por motivo de la comercialización de los productos o servicios de GRUPO LOYGA.
Realizar Investigación correspondiente de referencias bancarias, personales y comerciales para el otorgamiento de crédito a sus clientes.
Registrar e identificar al titular de los datos y vehículo en caso de compras en los centros de servicio.
Registrar e identificar al titular de los datos para la póliza de garantía.
Servicio de entrega a domicilio de los productos y servicios adquiridos de nuestros clientes.
Realizar los pagos correspondientes a sus proveedores de los productos y servicios adquiridos.
Registro al Club Loyga.
Registro en el sitio de internet https://tienda.grupoloyga.mx
Compra de productos en el sitio de internet https://tienda.grupoloyga.mx
Realizar la facturación fiscal correspondiente derivada de la comercialización de los productos y/o servicios de GRUPO LOYGA, hacía con sus clientes y/o proveedores, esto en cumplimiento de sus obligaciones fiscales.
De manera adicional, GRUPO LOYGA, utilizará su información personal para las siguientes Finalidades Secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que le permitirá y facilitará brindarle una mejor atención.
Fines Mercadológicos:
Con el objeto de darle a conocer a usted la información comercial de GRUPO LOYGA entre la que se destaca la de realizar actividades de mercadotecnia comercial de sus productos o servicios, cambios en nuestros productos o servicios, solicitar evaluación de la calidad en el servicio y cualquier otro promocional o cuestión relacionada con los productos y/o servicios de GRUPO LOYGA
De forma específica GRUPO LOYGA, realizará:
Actividades de mercadotecnia y promoción en físico y/o en línea (telemarketing y mailing de paquetes, descuentos y/o nuevos productos o servicios), encuesta de satisfacción.
Llamadas telefónicas de cobranza, localización y verificación de la información del cliente, de recordatorio y seguimiento postventa, autorización de trabajos y recordatorio de servicios técnicos programados, entrega-recepción de trabajo terminados, confirmación de pedidos, reclamaciones, así como proporcionar seguimiento a los proyectos, cotizaciones y presupuestos, solicitar datos para recoger vehículos a domicilio, solicitar datos para envíos de paquetería y cotizaciones realizadas, solicitar referencias comerciales y personales.
Envío de correos electrónicos para brindar información, cotizaciones, promociones y boletines.
Correos electrónicos para seguimiento de cotizaciones, autorizaciones, información de trabajos y aclaración y verificación de datos.
Para hacer uso de este derecho, a partir de este momento usted podrá descargar del sitio de Internet de GRUPO LOYGA: https://tienda.grupoloyga.mx e imprimir nuestro Aviso de Privacidad Simplificado y de forma expresa con su nombre y firma autógrafa lo podrá entregar presencialmente al responsable del tratamiento de sus datos en el domicilio asignado para tal efecto, o podrá enviar un correo electrónico a GRUPO LOYGA indicando su negativa de consentimiento o cancelación a la siguiente dirección de correo electrónico: privacidad@grupoloyga.com.mx
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los productos y/o servicios que usted solicita o contrata con GRUPO LOYGA.
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, GRUPO LOYGA, utilizará de usted los siguientes datos personales:
Nombre Completo de la Persona o del Representante Legal
Identificación Oficial (I.N.E. o I.F.E.)
Datos del Vehículo (Marca, Modelo, Año, Placas, kilometraje)
c) Datos Personales que se Recabarán por Otros Medios Permitidos por la Ley (Solicitudes Laborales)
5) Datos Personales Sensibles Recabados:
GRUPO LOYGA, recabará datos personales Sensibles de usted y los utilizará para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio solicitado:
Trámites, de Altas de Clientes y Proveedores, Transferencias Bancarias Proveedores, Clientes y Depósitos a Nómina del Personal Interno, Investigación y Otorgar Créditos, Registro de Firmas Autorizadas, Solicitud de Crédito, Recibo de Cobro, ventas de diversos artículos por la página de internet https://tienda.grupoloyga.mx envíos de llantas compradas por internet.
b) Qué Datos Personales Sensibles Utilizaremos
Además de los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades informadas en el presente Aviso de Privacidad utilizaremos varios o en su caso la totalidad de los siguientes datos personales considerados como sensibles, que requieren de especial protección:
c) Datos Personales Sensibles que se Recabarán de Forma Directa:
Número de Cuenta Bancaria y/o Tarjeta de Crédito/Débito
Nombre del Titular de la Cuenta y/o tarjeta de Crédito/Débito
Número CLABE de Transferencia Interbancaria (Proveedores)
Fecha de Vencimiento Tarjeta de Crédito
Teléfono del Titular de la Cuenta y/o Tarjeta de Crédito
Domicilio del Titular de la Cuenta y/o Tarjeta de Crédito
Total de Vehículos con los que Cuenta la Empresa
Poder Notariado del Representante Legal
Nombre Completo del Gerentes General
Nombre Completo del Gerente de Compras
Nombre Completo del Gerente de Servicio
Nombre Completo del Encargado de Pagos
Referencias Comerciales (Nombre, Contacto, Teléfono, Promedio Compras Mensuales)
Referencias Bancarias (Banco, Teléfono, Nombre del Ejecutivo de Cuenta, Sucursal)
Copia Alta de Hacienda
Nombre y Firma de Personas Autorizadas
d) Datos Personales que se Recabarán de Forma Virtual o por Telemarketing:
Es importante recordar que el tratamiento de Datos Personales Sensibles exige la obtención del consentimiento expreso y por escrito del titular, a través de su firma autógrafa, electrónica o cualquier otro mecanismo que para tal efecto se establezca por parte de GRUPO LOYGA, salvo que se presente alguna de las excepciones previstas en el Artículo 10 de la Ley.
( ) Otorgo mi consentimiento para que mis datos personales sensibles sean tratados conforme a lo señalado en el presente aviso de privacidad
( ) NO otorgo mi consentimiento para que mis datos personales sensibles sean tratados conforme a lo señalado en el presente aviso de privacidad
e) Personal Autorizado para Recabar los Datos Personales:
GRUPO LOYGA, le informa que sus datos personales podrán ser recabados de forma directa, digital y presencial a través de su equipo de encargados del centro de atención o vía teléfono para el cobro de llantas compradas en nuestra tienda en línea,, dicho personal estará debidamente identificado; así mismo, la cantidad de encargados y centros de atención podrá incrementar o disminuir no afectando con ello la cantidad y calidad de servicio que le ofrecemos.
Equipo Base de Centros de Atención:
Grupo Loyga – Patria
Av. Patria 687, Col. Jardines de Guadalupe, C.P.45030, Zapopan, Jalisco. Teléfonos: 36-20-18-41 y 31-24-30-35
Encargado: José Pablo Hernández Coronado
Grupo Loyga -Tepeyac
Av. Tepeyac 4288, Col. Ciudad de los Niños, C.P.45040, Zapopan, Jalisco. Teléfonos: 12-01-71-52 y 12-01-71-53
Encargado: Claudia Gabriela Valdivia López
Grupo Loyga – Clouthier
Av. Manuel J. Clouthier 462, Col. Lomas del Seminario, C.P.45038, Zapopan, Jalisco. Teléfonos: 14-04-62-00 y 14-04-62-22
Encargado: Nohemí Flores Torres
Grupo Loyga – Acueducto
Av. Acueducto 6050, Local 38-A, Puerta Hierro, C.P.45116, Zapopan, Jalisco. Teléfonos: 36-11-24-00 y 36-11-24-01
Encargado: Gerardo Ortiz Rizo
Grupo Loyga – Mayoreo Call Center
Teléfonos: 36-20-18-41 y 01-800-831-15-99
Encargado: Miguel Ángel López Gómez
Grupo Loyga – Venta en Línea
Teléfonos: 33 - 1543 1219
Encargado: María Araceli Ramos Guardado
GRUPO LOYGA, le informa adicionalmente a usted que NO recabará datos personales sensibles a través de ningún medio, con la excepción de los datos patrimoniales que se mencionan en este numeral 5 del presente Aviso de Privacidad. Nos comprometemos a que los mismos serán tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad y únicamente para dar cumplimiento a las finalidades mencionadas en el presente Aviso de Privacidad.
GRUPO LOYGA, transferirá los datos personales de su personal operativo a las siguientes instituciones oficiales y dependencias gubernamentales, tales como: Servicio de Administración Tributaria (S.A.T.), Instituto Mexicano del Seguro Social (I.M.S.S.), Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (INFONAVIT), Sistema de Ahorro para el Retiro (AFORE), Instituciones Bancarias, Auditores Externos y Área Contable (CONTADOR) para efectos de realizar los trámites y administración laboral correspondiente.
6.1. GRUPO LOYGA, le informa que SI realizamos transferencias de datos a terceras personas, por tal motivo le notificamos que sus datos personales son compartidos dentro del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones y autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:
Destinatarios de los datos Personales Finalidades
Conexión a la base de datos de Grupo Loyga para desarrollo de plataformas web para uso interno
Distintas empresas de paquetería
Envío de los productos y/o servicio solicitado (paqueterías)
Comercializadora Loyga
Entrega de domicilio de la mercancía adquirida
En su caso para realizar los trámites correspondientes de cobro a su cuenta de sus compras vía internet en nuestro sitio web
Realizar los trámites correspondientes y necesarios (Cobranza y/o Legales)
En caso de que GRUPO LOYGA llegase a transferir sus datos personales a diversas instituciones oficiales y/o gubernamentales, dichas instituciones serán directamente responsables del tratamiento de los datos a través de su responsable de datos personales contando para ello con el Aviso de Privacidad correspondiente, así mismo se llegase a transferir a alguna de sus empresas filiales presentes o futuras, personal interno de otras áreas y/o con terceras personas, con el fin de llevar a cabo las finalidades del tratamiento establecidas en el presente Aviso de Privacidad, lo hará previa celebración de Convenios de Confidencialidad y, siempre y cuando:
Si usted no manifiesta su oposición expresa para que sus datos personales sean transferidos a terceros, se entenderá que le ha otorgado a GRUPO LOYGA, su consentimiento tácito para tal efecto.
7. Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (A.R.C.O.)
De acuerdo a lo establecido en la Ley, usted tiene derecho a conocer qué datos personales GRUPO LOYGA tiene de usted, para qué los utiliza y las condiciones del uso que les da (Acceso), así mismo es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación), que sea eliminada de los registros o bases de datos cuando usted considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación), así como oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen en su conjunto y en lo sucesivo como Derechos A.R.C.O.
Para el ejercicio de cualquiera de los Derechos A.R.C.O. GRUPO LOYGA le ofrece el siguiente procedimiento:
GRUPO LOYGA, ha designado a LIC. ALBERTO GONZALEZ CASTELLANOS, como el encargado del tratamiento y custodia de los datos personales (en lo sucesivo el Responsable), el cual dará trámite a sus solicitudes, atenderá cualquier duda que tenga usted al respecto y fomentará la protección de los datos personales al interior de GRUPO LOYGA.
En el carácter de titular de sus datos personales, usted podrá descargar, imprimir y requisitar debidamente nuestra Solicitud de Ejercicio de Derechos A.R.C.O. y de forma expresa con su nombre y firma autógrafa la podrá entregar presencialmente al responsable del tratamiento de sus datos en el domicilio asignado para tal efecto, o podrá enviar la solicitud por correo electrónico a GRUPO LOYGA, indicando claramente su petición para el acceso, rectificación, cancelación u oposición, respecto de sus datos personales a la siguiente dirección electrónica: privacidad@grupoloyga.com.mx
Indicar de las modificaciones a realizarse y/o las limitaciones al uso de los datos personales, conforme a lo establecido en el apartado 8.2 del presente Aviso de Privacidad.
Aportar a GRUPO LOYGA la solicitud y la documentación que sustente su petición.
GRUPO LOYGA le comunicará al titular de los datos personales la determinación adoptada, en un plazo no mayor a 20 (veinte) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud. Este plazo podrá ser ampliado por GRUPO LOYGA en una sola ocasión por un período igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.
Con base en lo anterior, y de acuerdo con lo establecido en la Ley, GRUPO LOYGA le informará al titular de los datos personales el sentido y motivación de la resolución, por el mismo medio por el que se llevó a cabo la solicitud, y acompañará con las pruebas pertinentes dicha resolución en su caso.
Cuando la solicitud sea procedente, se hará efectiva por GRUPO LOYGA dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la comunicación de la resolución adoptada.
Así mismo, el titular podrá presentar ante el Instituto Federal de Acceso a la Información (I.F.A.I.) una solicitud de protección de datos por la respuesta recibida o por la falta de respuesta de GRUPO LOYGA dicha solicitud deberá presentarse por el titular dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta al titular por parte de GRUPO LOYGA y se sujetará a lo previsto en la Ley.
En caso de solicitudes de acceso a los datos personales, será necesario que el solicitante, ya sea el titular o su representante legal, acrediten previamente su identidad. La obligación de acceso a la información se dará por cumplida cuando GRUPO LOYGA ponga a disposición del titular los datos personales o mediante la expedición de copias simples o mediante documentos electrónicos.
En el supuesto caso en que alguna persona solicite a GRUPO LOYGA el acceso a los datos personales presumiendo que éste es el titular y/o el responsable y resultara que no lo es, bastará con que GRUPO LOYGA así se lo indique al solicitante por cualquier medio, (de los establecidos en el formato de solicitud), para tener por desahogada dicha solicitud.
La contestación a la solicitud para el acceso, rectificación, cancelación u oposición de los datos personales será totalmente gratuita. Se deberá cubrir únicamente los gastos justificados por razones de envío o el costo por la reproducción en copias u otros formatos, los cuales, en su momento, le hará saber GRUPO LOYGA
En el caso que la misma persona reitere la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición de los datos personales en un período menor a 12 (doce) meses contado a partir de la fecha de la última solicitud, la contestación a su solicitud podrá llegar a tener un costo adicional, éste será el que señale GRUPO LOYGA de acuerdo con lo establecido en Artículo 35 de la Ley.
GRUPO LOYGA podrá negar el acceso total o parcial a los datos personales o a la realización de la rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de los mismos, en los siguientes supuestos:
Cuando en la Base de Datos de GRUPO LOYGA no se encuentren los datos personales del solicitante.
La cancelación de los datos personales dará lugar a un período de bloqueo tras el cual GRUPO LOYGA procederá a la supresión de los datos personales.
Una vez cancelados los datos personales correspondientes, GRUPO LOYGA dará aviso a su titular. Hecho lo anterior, GRUPO LOYGA podrá conservar los datos personales exclusivamente para efectos de las responsabilidades derivadas del tratamiento a que se refiere el Aviso de Privacidad.
Cuando los datos personales se hubiesen transmitido a terceros antes de la rectificación o cancelación y estos sean tratados por dichos terceros, GRUPO LOYGA deberá hacer de su conocimiento la solicitud presentada por el titular, para que éste proceda a efectuar las rectificaciones o cancelaciones correspondientes los terceros involucrados.
GRUPO LOYGA no estará obligado a cancelar sus datos personales cuando se trate de alguno de los supuestos establecidos en el Artículo 26 de la Ley. Así mismo, cuando la información recabada en los datos personales deje de ser necesaria para el cumplimiento de las finalidades previstas en éste Aviso de Privacidad y en las disposiciones jurídicas aplicables, los datos personales serán cancelados de las Bases de Datos de GRUPO LOYGA.
Para que GRUPO LOYGA pueda llevar a cabo el tratamiento de los datos personales, los clientes, prospectos, proveedores, distribuidores, afiliados y/o titulares de los datos personales de GRUPO LOYGA
Deberán otorgar la aceptación expresa o tácita para dicho tratamiento, la cual se llevará por cualquiera de los siguientes medios:
a) Publicación en las Páginas de Internet de GRUPO LOYGA
GRUPO LOYGA publicará en sus sitios de Internet el presente Aviso de Privacidad, con el fin de que, una vez que usted se entere de su contenido, otorgue o niegue su consentimiento para que GRUPO LOYGA pueda llevar a cabo el tratamiento de sus datos personales.
Esto también procederá en caso que, por cualquier motivo GRUPO LOYGA no cuente con su dirección de correo electrónico o cuando sus datos personales sean erróneos, estén en desuso o desactualizados y no se le pueda localizar.
Con base en la información que usted proporcione o haya proporcionado, GRUPO LOYGA le hará llegar el presente Aviso de Privacidad mediante un correo electrónico, con el fin de que, una vez que usted se entere de su contenido, otorgue o niegue su consentimiento para que GRUPO LOYGA pueda llevar a cabo el tratamiento de sus datos personales.
La aceptación o el rechazo del Aviso de Privacidad de GRUPO LOYGA por medios electrónicos será efectuada de la siguiente manera GRUPO LOYGA.
GRUPO LOYGA le enviará a la dirección de correo electrónico que tenga registrada a su nombre, la siguiente información:
a) La manifestación de que existe el Aviso de Privacidad de GRUPO LOYGA.
b) El contenido del Aviso de Privacidad y en su caso, las modificaciones, actualizaciones, adecuaciones o cambios que se le realicen ha dicho aviso.
c) Un vínculo electrónico mediante el cual usted pueda aceptar o no aceptar el Aviso de Privacidad, o los cambios que éste llegase a tener.
d) Una vez que usted haya leído y esté enterado del contenido del Aviso de Privacidad, o bien, de los cambios que se le realicen, usted tendrá las siguientes opciones:
Mediante su aceptación otorga el consentimiento y autorización para que GRUPO LOYGA pueda utilizar sus datos personales de acuerdo a las finalidades del tratamiento establecidas en el Aviso de Privacidad.
Cuando usted no acepte el contenido del Aviso de Privacidad o sus modificaciones, niegue o cancele su consentimiento y autorización para GRUPO LOYGA utilice sus datos personales. En este caso, GRUPO LOYGA cancelará y dejará de usar sus datos personales para las finalidades del tratamiento establecidas en éste Aviso de Privacidad.
Cuando los datos personales se obtengan personalmente del titular, GRUPO LOYGA pondrá a su disposición el presente Aviso de Privacidad en el momento en que sean recabados sus datos personales y de una forma clara y fehaciente, por medio de los formatos que GRUPO LOYGA utiliza o llegare a utilizar para tal efecto. Además, a través de dichos formatos, GRUPO LOYGA recabará la aceptación o negación del consentimiento del titular para someter dichos datos a las finalidades del tratamiento establecidas en el presente Aviso de Privacidad.
Con base en lo establecido en el Artículo 35 de la Ley, el contenido de este Aviso de Privacidad, así como cualquier modificación o actualización al mismo le serán dadas a conocer a usted por cualquiera de los medios establecidos en los apartados 8.1 y 8.2 que anteceden, y en caso que no manifieste oposición al contenido y alcances de los mismos dentro de un período de 30 (treinta) días naturales, contados a partir de la fecha en la que GRUPO LOYGA le informe sobre el Aviso de Privacidad o sus modificaciones, se entenderá que usted otorga su consentimiento tácito para que GRUPO LOYGA efectúe el tratamiento de sus datos personales con base en las finalidades del tratamiento establecidas en el Aviso de Privacidad.
Para todos nuestros clientes, prospectos, proveedores, distribuidores, afiliados y/o titulares de los datos personales que en fechas anteriores a la notificación o publicación del presente Aviso de Privacidad nos hayan proporcionado sus datos personales, ya sea mediante el llenado de formularios de registro para la obtención de información o cotización de los productos y/o servicios de GRUPO LOYGA o por cualquier otra forma o medio, les será dado a conocer el Aviso de Privacidad conforme a lo establecido en los apartados 8.1 y 8.2 que anteceden, con el fin de que nos otorguen o nieguen su consentimiento (expreso o tácito) para GRUPO LOYGA pueda o no continuar llevando a cabo el tratamiento de sus datos personales con base en las finalidades del tratamiento establecidas en el Aviso de Privacidad.
9. Limitación de Uso o Divulgación de los Datos Personales
9.1. Acciones para Prevenir el Uso o Divulgación No Autorizada
Con el fin de garantizar la protección de sus datos personales y limitar el uso o divulgación no autorizada de los mismos, GRUPO LOYGA continuamente realiza y realizará las siguientes acciones:
GRUPO LOYGA guardará confidencialidad respecto de los datos personales recabados de usted, misma que subsistirá aún después de finalizar sus relaciones comerciales o de otra naturaleza con el cliente o titular de dichos datos personales.
En caso que, por algún motivo, GRUPO LOYGA se vea en la necesidad de proporcionar sus datos personales a terceros (en los términos previstos en la Ley o en el presente Aviso de Privacidad), notificará a dichos terceros la obligación de cumplir con las disposiciones establecidas en la Ley y la confidencialidad de sus datos personales.
Los datos personales son administrados y resguardados mediante el uso de bases de datos, las cuales son administradas únicamente por las personas designadas GRUPO LOYGA para tal efecto, sin que se permita su uso, consulta, manejo o acceso a personas no autorizadas.
Sistemas de Cómputo e Informáticos
Nuestras Bases de Datos están protegidas por firewalls y sistemas de cómputo y/o informáticos enfocados a prevenir y evitar que personas ajenas a GRUPO LOYGA o no autorizadas puedan acceder a sus datos personales.
9.2. Solicitudes para Limitar el Uso o Divulgación
En caso que usted desee limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales, en relación con una o varias de las finalidades de tratamiento de los datos personales (ejemplo: correos publicitarios, felicitaciones de cumpleaños, ofertas de empleo, entrega de premios, entre otros), usted podrá enviar la solicitud respectiva conforme al procedimiento establecido en cualquiera de los apartados del punto 8.0 del presente Aviso de Privacidad, o mediante el acceso a los vínculos que se cargan o llegaren a cargar en las páginas de internet de GRUPO LOYGA o mediante la información promocional que le hacemos llegar.
10. Uso de Tecnologías de Rastreo en Nuestro Sitio de Internet
Le informamos que en los sitios de Internet de GRUPO LOYGA están siendo utilizadas, cookies, web beacons y otras tecnologías de rastreo a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en dichos sitios.
10.1 Los datos que recabamos de nuestro sitio de internet son las siguientes
Identificadores de equipo utilizado por el usuario, nombre de usuario y contraseñas de una sesión, idioma preferido por el usuario, región en la que se encuentra el usuario, fecha, hora de inicio y final
10.2 Los datos que utilizamos de nuestro sitio de internet son las siguientes
Acceso a la plataforma virtual de GRUPO LOYGA flujo de tráfico de los sitios visitados por el usuario, medición de audiencia, tipo de navegador del usuario, tipo de sistema operativo y búsqueda realizada por el usuario.
En todo momento, estas tecnologías poden ser deshabilitadas si usted así lo desea. Usted puede deshabilitar el uso de las Cookies y Web Beacons realizando el siguiente procedimiento (depende de la versión del navegador)
Desplegar la barra de menú con la tecla Alt (en caso de que no esté visible).
Dar clic en el botón Aceptar (Ventana de Opciones de Internet).
Abrir el Navegador Firefox.
En el menú de Herramientas seleccionar Opciones.
En el apartado de historial en la opción Firefox podrá seleccionar la opción usar una configuración personalizada para el historial.
Desplegar el menú del lado derecho y seleccionar la opción Configuración.
En el apartado de Privacidad dar clic en el botón Configuración de Contenido.
En el apartado de Cookies seleccionar la opción No Permitir que se Guarden Datos de los Sitios y marcar la casilla Bloquear los Datos de Sitios y las Cookies de Terceros.
Dar clic en el botón Ok.
Desde Opera
Desplegar el menú con la tecla Alta (en caso de que no esté visible).
Del menú Configuración seleccionar la opción Opciones.
Dar clic en la opción Cookies.
Desde Safari en Mac
En el menú de Safari ir a Preferences.
Dar clic en la pestaña de Seguridad.
Desmarcar la casilla de Servicios de Localización para deshabilitar los Web Beacons.
Seleccionar Nunca para deshabilitar las Cookies.
11. Protección de sus datos por medio de candados de seguridad SSL
está comprometido con el resguardo de sus datos, por lo cual al ser un sitio de venta de llantas por internet contamos con candados de seguridad SSL (Secure Socket Layer)
La información de nuestro SSL es la siguiente:
Numero de Serie: 6d8cbb9e0430cb7a
Tipo de algoritmo: SHA256withRSA
Protocolos habilitados
Con cadena de certificados en:
GRUPO LOYGA se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento, modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de los productos y/o servicios que se ofrecen, o por prácticas comerciales y de privacidad, cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Por lo anterior, GRUPO LOYGA se compromete a mantenerlo informado sobre dichos cambios, esto lo realizará a través de las formas y medios establecidos dentro del Aviso de Privacidad y por medio de la colocación de un banner en su página de inicio de la tienda en línea https://tienda.grupoloyga.mx
13. Consentimiento del Titular de los Datos Personales
Carácter Informativo del Presente Documento
El contenido de este Aviso de Privacidad es de carácter meramente informativo, por lo que en caso de que usted desee expresar su aceptación o rechazo al contenido del mismo, le invitamos en todo momento a entrar en contacto con GRUPO LOYGA a través de los medios ya antes establecidos.
Si usted considera que su derecho de protección a sus datos personales ha sido lesionado por parte de GRUPO LOYGA o por el personal operativo a su cargo, esto derivado por conductas, actuaciones o respuestas; presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, usted podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Federal de Acceso a la Información Pública y Protección de Datos (I.F.A.I.), para mayor información visite el sitio web: http://www.ifai.org.mx
14. Descargables
Formulario derechos A.R.C.O.
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References: artículo 16
 Artículo 10
 resolución 
 resolución 
 Artículo 35
 Artículo 26
 Artículo 35