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Timestamp: 2018-01-19 17:30:11+00:00

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AutoScout24 AGB profesionales
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Las presentes Condiciones Generales de Uso y de la Contratación (en adelante, “las Condiciones Generales”) rigen, junto con la política de privacidad y las condiciones particulares a las que pueda estar sometido un producto o servicio, el uso que el usuario realiza del sitio web accesible a través de la URL http://www.autoscout24.es/ (en adelante, “el Sitio Web”), así como, en su caso, la contratación de productos y servicios a través del mismo. Por medio de la aceptación de las presentes Condiciones Generales, el usuario manifiesta:
Domicilio social: calle Francisca Delgado, número 11, edificio 1, 4ª planta, C.P. 28108 Alcobendas (Madrid), España.
Teléfono: +34 902 15 11 17
Datos registrales: Inscrita en el Registro mercantil de Madrid en el Tomo 14643, Folio 71; Sección 8ª; Hoja M-242718; Inscripción 1ª
La utilización de determinados servicios y/o contenidos del Sitio Web puede estar condicionada al previo registro del Usuario. En tales casos, los datos introducidos por el Usuario deberán ser exactos, actuales y veraces. AUTOSCOUT24 se reserva el derecho a solicitar al Usuario la información o documentación complementaria que considere oportuna a los efectos de verificar los datos facilitados por éste en el Sitio Web.
Si el Usuario olvida su contraseña, deberá solicitar – mediante la funcionalidad “¿Olvidó su contraseña?” – el envío de una nueva contraseña a su dirección de correo electrónico.
En caso de que el Usuario crea que su contraseña ha sido conocida o utilizada por un tercero no autorizado, deberá comunicarlo inmediatamente a AUTOSCOUT24 a través de alguno de los medios de “Contacto” existentes en el Sitio Web.
Cada persona física o jurídica sólo puede tener una cuenta de Usuario activa a la vez en el Sitio Web. Si una persona jurídica tuviese filiales, cada filial deberá registrarse como un Usuario distinto en el Sitio Web.
Los usuarios particulares podrán anunciar gratuitamente hasta dos vehículos. No se considerará anuncio a nivel particular cuando el Usuario se dedique profesional o empresarialmente, en cualquiera de sus modalidades, a la compraventa de vehículos.
El registro en la página de AUTOSCOUT24 no es transmisible.
2.3. Normas generales de utilización del Sitio Web
2.4. Normas de diseño de los contenidos introducidos u ofrecidos por el Usuario
2.4.1. Requisitos del texto
Ofertas que sean introducidas por oferentes empresariales haciéndose pasar por particulares.
Anuncios con evidentes errores en el precio, por ejemplo- Precios sin IVA para vehículos habitualmente sujetos a impuestos; así como:
- Indicaciones de anticipos en el recuadro del precio para el caso de ofertas de financiación de vehículos;
- Indicación de plazos en el recuadro del precio para el caso de ofertas de financiación de vehículos;
- Indicación de un precio para los vehículos que sólo son comercializados en la forma de venta con financiación o de leasing.
2.4.2. Requisitos de las imágenes
No se permite introducir imágenes que no reflejen exclusivamente el vehículo ofertado por el Usuario. Esto incluye, en particular, imágenes con logos integrados, texto y similares. El Usuario únicamente podrá introducir imágenes que puedan usarse sin restricción alguna y que no interfieran con derechos de terceros – en particular en lo que se refiere a los derechos de autor de terceros. Las imágenes usadas no deben ser engañosas y deben reflejar el estado actual de los vehículos. Si el Usuario utiliza fotografías de catálogos, deberá identificarlas convenientemente.
2.6. Responsabilidad de AUTOSCOUT24
En todo caso y salvo que la ley establezca otra cosa, la responsabilidad máxima de AUTOSCOUT24 frente al Usuario estará limitada al precio efectivamente pagado por éste en relación al servicio afectado en el mes en que se produzca el hecho indemnizable.
AUTOSCOUT24 asegurará la disponibilidad de la base de datos en más de un 90% de promedio anual. En este sentido la disponibilidad se refiere a que los contenidos pueden introducirse en la base de datos y a que los datos pueden ser recuperados.
No se incluirán en la disponibilidad los tiempos necesarios para el mantenimiento ni las interrupciones por realización de copias de seguridad offline – dentro de un ámbito razonable – así como las interrupciones por causas de fuerza mayor o cualquier otra causa que no pudo ser prevista por AUTOSCOUT24. Esto incluirá por ejemplo, medidas de emergencia para prevenir la difusión de un virus. Si es posible, AUTOSCOUT24 anunciará estos casos previamente en la página web.
En relación con la inserción de imágenes, AUTOSCOUT24 no será responsable por la calidad de las mismas, en especial, en lo relativo a las desviaciones de color.
2.8. Plazo del contrato, notificación de resolución
El derecho de resolución extraordinaria no se verá afectado. AUTOSCOUT24 tendrá el derecho de resolución extraordinaria en particular, si el Usuario incumple algunas de las siguientes obligaciones:
Obligación de uso de la oferta de AUTOSCOUT24 dentro del ámbito permitido;
Obligación de proporcionar información veraz;
Prohibición de hacer accesible la contraseña a terceras partes;
2.9. Bloqueo de contenidos o de acceso; otras sanciones
La aceptación de los contenidos del Usuario en la oferta de Internet será discrecional de AUTOSCOUT24. AUTOSCOUT24 podrá rechazar la introducción de contenidos del Usuario, o respectivamente, podrá retirar contenidos introducidos, especialmente si:
no cumplen con los Requisitos del Diseño de Publicidad de AUTOSCOUT24;
son ilícitos o no pertinentes o inadecuados según criterio de AUTOSCOUT24.
Si un tercero se queja del contenido introducido por el Usuario, AUTOSCOUT24 tendrá derecho a retirar estos contenidos inmediatamente sin ser necesario que AUTOSCOUT24 los examine.
AUTOSCOUT24 tendrá derecho a bloquear y/o excluir permanentemente al usuario de su servicio, en los siguientes casos:
el Usuario a incumplido repetidas veces los Requisitos de Diseño de la Publicidad o ha introducido contenidos ilegales o no apropiados según AutoScout24;
el Usuario no ha pagado, ha cancelado la autorización de domiciliación bancaria o injustificadamente niega el pago a través de la domiciliación bancaria;
existe una sospecha fundada de que un tercero esta (co)usando el acceso del Usuario;
cualquier otro caso de uso incorrecto de la base de datos.
En caso de que AUTOSCOUT24 haya bloqueado o excluido a un usuario de su servicio por cualquier de los motivos detallados en las presentes condiciones de uso, AUTOSCOUT24 se reserva el derecho a reclamar la cantidad de 75 € por el otorgamiento de una nueva autorización.
2.10. Contenidos y servicios enlazados a través del Sitio Web
El Sitio Web puede contener dispositivos técnicos de enlace, directorios e incluso instrumentos de búsqueda que permitan al Usuario acceder a otras páginas y portales de Internet (en adelante, “sitios enlazados”). En estos casos, AUTOSCOUT24 sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los sitios enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud y no haya desactivado el enlace con la diligencia debida. En el supuesto de que el Usuario considere que existe un sitio enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados podrá comunicárselo a AUTOSCOUT24, sin que en ningún caso esta comunicación conlleve la obligación de retirar el correspondiente enlace.
En ningún caso, la existencia de sitios enlazados debe presuponer la formalización de acuerdos con los responsables o titulares de los mismos, ni la recomendación, promoción o identificación de AUTOSCOUT24 con las manifestaciones, contenidos o servicios proveídos.
Salvo indicación expresa en contra, AUTOSCOUT24 no conoce los contenidos y servicios de los sitios enlazados y, por tanto, no se hace responsable por los daños producidos por la ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error e inutilidad de los contenidos y/o servicios de los Sitios Enlazados ni por cualquier otro daño que no sea directamente imputable a AUTOSCOUT24.
2.11. Propiedad intelectual e industrial
2.11.1. Contenidos titularidad de AUTOSCOUT24 o de terceros
Todos los contenidos del Sitio Web, entendiendo por éstos, a título meramente enunciativo, los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente, son propiedad intelectual de AUTOSCOUT24 o de terceros, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual sobre los mismos.
En caso de cualquier acción del Usuario que suponga un incumplimiento de lo previsto en los párrafos anteriores, el Usuario estará obligado a pagar a AUTOSCOUT24, a primer requerimiento, una indemnización contractual de 5.000 euros. Además, AUTOSCOUT24 se reserva el derecho a reclamar la indemnización por cualquier otro daño adicional que pudiera sufrir.
Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos son titularidad de AUTOSCOUT24 o terceros, sin que pueda entenderse que el acceso al Sitio Web atribuye algún derecho sobre los mismos al Usuario.
2.11.2. Contenidos titularidad del Usuario
Por medio de la aceptación de estas Condiciones Generales, el Usuario cede a AUTOSCOUT24, gratuitamente y en forma no exclusiva, todos los derechos de explotación sobre los textos, fotografías, gráficos, imágenes, logotipos, iconos y demás contenidos audiovisuales o sonoros que el Usuario publique o cuya publicación autorice en el Sitio Web. Dicha cesión se entenderá realizada para el ámbito territorial mundial, sin limitación alguna, y por el máximo periodo de duración previsto en el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, regularizando, aclarando y armonizando las disposiciones legales vigentes sobre la materia. AUTOSCOUT24 podrá explotar los derechos de reproducción, transformación, distribución y comunicación pública de los contenidos en el sentido más amplio reconocido por dicha Ley.
El Usuario, que afirma disponer de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre dichos contenidos, se obliga a asumir toda reclamación o responsabilidad, incluyendo indemnizaciones por daños y perjuicios, que cualquier tercero pueda ejercitar contra AUTOSCOUT24 por considerar infringidos sus derechos por cualquiera de las acciones derivadas de las obligaciones que el Usuario contrae directa o indirectamente con estas Condiciones Generales.
Asimismo, el Usuario se obliga a mantener indemne a AUTOSCOUT24 ante cualquier perjuicio que él o un tercero puedan sufrir como consecuencia de la formalización de la cesión de derechos regulada en esta cláusula.
2.12 Procedimientos de volcado de datos
Con el fin de optimizar los procesos de carga, AUTOSCOUT24 facilita a los usuarios que lo deseen el volcado de los datos publicados entre “ el Sitio Web” y terceras empresas con las que se hayan alcanzado acuerdos de colaboración. Para ello, el usuario accederá al espacio habilitado por AUTOSCOUT24 dentro de su área de gestión y procederá de la forma indicada en función del tipo de interfaz elegido.
AUTOSCOUT24 no asume ninguna responsabilidad en relación a dichos procesos de volcado de datos, en particular por los daños y perjuicios que puedan relacionarse con el funcionamiento, disponibilidad y continuidad de los sistemas de volcado.
3. Condiciones de contratación especificas para los servicios ofrecidos en el sitio web
Los usuarios particulares podrán aumentar las oportunidades de venta de su vehículo, contratando online alguno de los paquetes de publicidad ofrecidos por AUTOSCOUT24.
3.1. Productos para usuarios particulares
Paquete Standard: 15 imágenes, estadísticas, anuncios para imprimir.
Paquete Premium: 15 imágenes, video, estadísticas avanzadas, anuncios para imprimir, anuncio destacado
Paquete Premium Plus: 15 imágenes, video, estadísticas avanzadas, anuncios para imprimir, anuncio destacado, posición destacada temporal en resultados búsqueda.
3.1.2. Precio, duración y forma de pago
Paquete Standard: Gratuito / Paquete Premium: 9,99€ / Paquete Premium Plus: 14,99€.
(Actualización de servicio Premium a Premium plus: 7€)
Las formas de pago disponibles para este servicio son: Tarjeta de crédito, Paypal y SMS/IVR
3.1.3. Procedimiento para la contratación de este servicio
1. Seleccionar el paquete de servicios elegido.
2. Introducir nombre de usuario y password
3. Proceder al pago del servicio según modalidad elegida.
4. Confirmación: Una vez finalizado el proceso de contratación, el Usuario recibirá, en la dirección de correo electrónico designada en el formulario de registro, una comunicación confirmando la finalización del proceso de contratación.
4. Condiciones generales de pago
Todas las cantidades serán pagaderas desde la recepción de la factura. Se entenderá que el Usuario ha incumplido su obligación de pago si no lo realiza en el plazo máximo de 14 días desde la recepción de la factura. En caso de incumplimiento por el Usuario, AUTOSCOUT24 tendrá derecho a reclamar intereses de hasta un 10% p.a. sobre el interés legal del dinero. El Usuario tendrá el derecho a probar que AUTOSCOUT24 ha sufrido daños inferiores. Lo anterior no afectará al derecho de AUTOSCOUT24 de acreditar daños superiores.
En aplicación de lo previsto en el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, se informa al Usuario de que los servicios de suministro de contenido digital no prestado en un soporte material que se ofrecen en el Sitio Web, empiezan a ejecutarse siempre a partir del mismo instante en que el Usuario finaliza su contratación, lo que el Usuario consiente expresamente. En consecuencia, el Usuario no dispone del derecho de desistimiento previsto en dicha norma.
AUTOSCOUT24 podrá ceder, total o parcialmente, las obligaciones y derechos derivados de los contratos celebrados con el Usuario, debiendo notificarle siempre dicha cesión con una antelación mínima de 4 semanas. En este caso, el Usuario podrá resolver los contratos afectados con efecto inmediato desde la notificación de cesión de los mismos.
Estas Condiciones Generales se regirán e interpretarán conforme a la legislación española. AUTOSCOUT24 y el Usuario acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones Generales, a los Juzgados y Tribunales de Madrid, España.
En caso de que el Usuario tenga la consideración de "consumidor y usuario" según la definición contenida en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, podrá interponer su acción ante los tribunales españoles correspondientes al domicilio de AUTOSCOUT24, o bien ante los tribunales del lugar donde el Usuario esté domiciliado.
9. Hojas de reclamación
AUTOSCOUT24 pone a disposición de los Usuarios hojas de reclamaciones que podrán obtener dirigiendo su solicitud a la atención del Dpto. atención al cliente, calle Francisca Delgado, 11. Ed. 1. 4ª Planta, 28108 Alcobendas, Madrid o bien a la dirección de correo electrónico info@autoscout24.es.

References: resolución

 resolución 
 resolución 
 Real Decreto 
 artículo 103
 Real Decreto 
 Real Decreto