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Timestamp: 2020-07-02 21:09:12+00:00

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Aviso legal - suelos protegidos
CONDICIONES DE VENTA PREÁMBULO
1. Por una parte, Hormimpres S.L con sede en Ctra. Portichol, 89 Comercial Tosalet-Saladar, local 1 Jávea / Xàbia (Alicante)﻿
Resinas Online: 902 107 740
Movil: 606 386 208
Las presentes Condiciones Generales de Venta tienen por objeto definir las modalidades de venta entre el CLIENTE y RESINASONLINE.COM, desde la realización del pedido, entrega y pago, así como el servicio postventa.
La tarifa publicada en www.lufranc.es incluye I.V.A.
Los portes se calculan automáticamente en función del producto y de la zona de entrega. Si su zona no aparece, mándenos un email a: resinasonline@gmail.com﻿
www.grupoatponline.com﻿ conservará el documento electrónico de cada venta que estará disponible ante cualquier duda o reclamación por parte del cliente.
Toda la información que nos sea remitida será protegida de acuerdo a la ley de protección de datos.
Los pedidos hechos en www.resinasonline.com﻿﻿ se envían una vez confirmado el reembolso, el pago o la señal.
El plazo medio de entrega será de 2 a 20 días hábiles a contar desde la fecha de confirmación del pedido mediante el medio de pago elegido.
Muchos de los productos que les ofrecemos en nuestra web: www.resinasonline.com﻿ se suministran en cajas, para que usted tenga mejor precio del transporte y el producto viaje más protegido.
Envío por agencia de transportes de puerta a puerta. En caso de que EL CLIENTE viva en una finca, el transporte es hasta el portal, el transportista no tiene ninguna obligación de subir la mercancía. Muy importante revisar la mercancía el mismo día de la recepciónde l amisma ya que ésta, viaja asegurada, en caso de rotura o daños producidos en el producto durante el servicio de transporte, la compañía de transportes se hace cargo de la reposición del producto siempre y cuando se notifique la incidencia en el mismo día ( 24 Horas) desde la entrega enviando una fotografía a resinasonline@gmail.com﻿
Cualquier incidencia o queja sobre el transporte deberá ser indicada en el albarán de entrega del transportista.
ARTÍCULO 4- DESISTIMIENTO
El cliente dispone de 3 día hábiles a partir de la fecha de entrega para devolver el producto y solicitar su abono.
ARTÍCULO 5- DEVOLUCIÓN POR DESPERFECTOS EN LA MERCANDÍA
En caso de devoluciones por daños en el producto, se deberá notificar en un plazo máximo de 24H a contar desde la recepción de la mercancía, pasado ese plazo no se aceptarán devoluciones por este motivo.
La notificación de este tipo de incidencias se deberá de hacer mediante mail aresinasonline@gmail.com﻿﻿ en el que se deberá explicar cuál es el desperfecto y en caso de que proceda se deberá de acompañar de una fotografía en la que se muestre el desperfecto.
En caso de no hacerlo, la empresa se reserva el derecho de no abonar el producto previo control exhaustivo de nuestro departamento de servicio post-venta. Toda información será perfectamente acreditada mediante soporte digital (video, fotografía,…).
En caso de devolución, el reembolso se efectuará una vez el producto se encuentre de vuelta en nuestras instalaciones, perfectamente embalado, a portes pagados por el cliente, y previo examen por parte de nuestro servicio técnico.
www.resinasonline.com﻿﻿ no podrá aceptar devoluciones de productos dañados por el usuario, que hayan sido utilizados por éste o sin su embalaje original, siempre y cuando no se trate de una falta de conformidad del aparato en los términos, plazos y demás condiciones legales establecidas en el RDL 1/2007. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la
modalidad de pago realizada por el cliente.
ARTÍCULO 6 - PRECIOS
Los precios de los artículos se rigen a través de la tarifa en curso se reserva el derecho a modificar cualquier artículo o producto de este impreso sin previo aviso. La tarifa publicada en resinasonline@gmail.com﻿ incluye IVA.
Los portes se calculan automáticamente en función del producto y de la zona de entrega.
ARTÍCULO 7 – FORMAS DE PAGO
1) Transferencia bancaria o ingreso en nuestra cuenta bancaria:
Lufranc.es﻿
Nº de cuenta: 0061 0304 31 0012910118﻿
Los abonos se realizarán en la cuenta de Lufranc.es:
Grupo Lufranc.es﻿
Nº de cuenta: 0061 0304 31 0012910118﻿﻿
3) Pago con la pasarela de pago de 4B con tarjeta de crédito.
1.- Entrar con usuario y password en PayPal www.paypal.es . En caso de no estar dado de alta se puede acceder al alta pinchando en el mismo enlace.
2.- Especificar la cuenta de correo a la que se le hace el pago: resinasonline@gmail.com﻿
Para realizar un pago a través de PayPal es necesario darse de alta, totalmente gratis: https://www.paypal.com/es/cgi-bin/webscr?cmd=_home-customer&nav=1
ARTÍCULO 8 - GARANTÍAS
Todos los productos de www.grupoatponline.com﻿ tienen una garantía de 2 años.
Ante cualquier problema que surgiese en el producto durante el periodo de garantía deberá de notificarse por escrito el problema a resinasonline@gmail.com﻿﻿﻿, a ser posible con fotos en las que se pueda identificar el problema, en caso de que fuera necesaria cualquier tipo de reparación deberá de enviar su compra acompañada de copia de factura y documento de garantía a porte pagado a la dirección:
ARTÍCULO 9 - LEY APLICABLE Y COMPETENCIA
Las presentes condiciones generales de venta se regirán, tanto para su interpretación como para su ejecución, por la Ley Española relativa a la venta a distancia y el comercio electrónico:
- Ley Orgánica 15/1999, 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD);
- Ley 34/2002, de 11 de julio, de Ley de Servicios de de la Sociedad de de la Información y de del Comercio Electrónico (LSSICE)
- Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de la Contratación
- Entre otras leyes complementarias
ARTÍCULO 10 - TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, del 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, informamos que todos los datos proporcionados por el CLIENTE, por cualquier medio, a lo largo de la relación comercial con nuestra empresa, serán incorporados a un fichero cuyo titular y responsable es Lufranc.es.﻿, y serán tratados con la máxima confidencialidad.
La realización de tratamientos con fines de publicidad y de prospección comercial implicará hacerle llegar, por los medios que más adelante se indican, información, publicidad y promociones comerciales de productos comercializados por . A estos efectos, los datos personales facilitados podrán ser comunicados a empresas prestadoras de servicios con la finalidad de enviarle información, publicidad y promociones comerciales propias y de otras empresas, así como para poder realizar un tratamiento cruzado de sus datos para determinar si se ostenta la condición de cliente y evitar envíos duplicados.
El titular de los datos debe ser mayor de edad. Salvo que específicamente se establezca lo contrario se considerará necesario completar todos los datos requeridos en los formularios. En el caso de no suministrar todos los datos estimados como necesarios, podrá, dependiendo del caso, no cursar su petición.
Su consentimiento para el tratamiento de sus datos para las finalidades de publicidad y de prospección comercial, se entenderá prestado de forma manifiesta e inequívoca mediante la comunicación de sus datos a resinasonline@gmail.com﻿.﻿, pudiéndose oponer a ello en los términos que a continuación se indican.
Le informamos que puede ejercitar, realizando la solicitud ante como responsable y titular del fichero en el que figuran sus datos personales, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a NO recibir publicidad, así como revocar el consentimiento otorgado.
Para manifestar la oposición a recibir publicidad, así como para la realización de cualquier otro trámite, pone a disposición del CLIENTE distintas vías:
- Enviar una comunicación escrita a Lufranc.es.﻿ , adjuntando una copia de su DNI.
- Enviar un mensaje a resinasonline@gmail.com﻿﻿ con el asunto LOPD e indicando en el mensaje su nombre/apellidos y número de cliente junto con la(s) frase(s) NO QUIERO RECIBIR PUBLICIDAD DE y/o NO QUIERO RECIBIR PUBLICIDAD DE OTRAS EMPRESAS.
﻿- Llamar al teléfono de atención al cliente Lufranc.es , indicando su nombre/apellidos y número de cliente, junto con la petición que desea ejercitar.
Todos los elementos de la página web www.lufranc.es﻿, que sean visuales o sonoros, incluida la tecnología subyacente, están protegidos por el derecho de autor, de marcas o de patentes.

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ARTÍCULO 5

ARTÍCULO 6

ARTÍCULO 7

ARTÍCULO 8

ARTÍCULO 9

ARTÍCULO 10