Source: https://lamiafarmaciaonline.com/apri-la-tua-farmacia-online/terms-and-conditions/
Timestamp: 2019-03-26 04:23:38+00:00

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Terms and conditions - lamiafarmaciaonline
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Utililizzi
Preordine e ritiro in farmacia
1. Condizioni Generali di Utilizzo e di Vendita
2. Informativa in materia di Privacy
REGOLAMENTO DEL SISTEMA LAMIAFARMACIAONLINE
Questa pagina espone le clausole (il “Regolamento del Sito”) sulla base delle quali la società i-Connecty srl attraverso il suo prodotto “LAMIAFARMACIAONLINE” (di seguito “LAMIAFARMACIAONLINE”) fornisce i propri servizi tramite il sito web http://www. Lamiafarmaciaonline.com e qualsiasi applicazione mobile lamiafarmaciaonline o sito web che consenta a visitatori ed utenti di avere accesso al sito web o ai servizi lamiafarmaciaonline (congiuntamente indicati come il “Sito”). Si prega di leggere attentamente il Regolamento del Sito prima di ordinare eventuali prodotti dal Sito poiché qualsiasi acquisto di prodotti in vendita sul Sito è disciplinato dal presente Regolamento del Sito. L’inoltro di ordini tramite il Sito (ora o in futuro) costituisce accettazione ad essere vincolati al Regolamento del Sito qui riportata la quale regola altresì l’utilizzo del Sito stesso.
lamiafarmaciaonline si riserva il diritto di modificare nel tempo il Regolamento del Sito mediante modifica delle clausole riportate su questa pagina. Si raccomanda di stampare una copia del Regolamento del Sito per futura consultazione. La versione in lingua italiana del Regolamento del Sito è l’unica facente fede.
L’uso di dati personali trasmessi tramite il Sito è disciplinato dalla Informativa lamiafarmaciaonline in materia di Privacy.
Per chiarezza, si specifica che qualsiasi riferimento al “Sito” contenuto nel presente Regolamento del Sito comprende tutte le versioni attuali o future del sito web http://www.lamiafarmaciaonline.com nonché qualsiasi applicazione mobile lamiafarmaciaonline tramite la quale si abbia accesso al sito o ai servizi di lamiafarmaciaonline e ciò indipendentemente dal fatto che, sia nell’uno che nell’altro caso, l’accesso avvenga tramite una piattaforma o un dispositivo attualmente esistenti oppure tramite una piattaforma o un dispositivo futuri (ivi inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, qualsiasi sito mobile, applicazione mobile, sito affiliato o correlato inteso a fornire accesso al sito o ai servizi lamiafarmaciaonline eventualmente sviluppato nel corso del tempo).
2. NORME INTRODUTTIVE E RUOLO DI lamiafarmaciaonline
1.1. lamiafarmaciaonline è un marchio di i-Connecty srl, società di diritto italiano, con sede a Pretoro (CH), via Cappelle 13, numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Chieti n. 02537480697.
1.2. Il numero di partita IVA di i-Connecty è il seguente: 02537480697.
1.3. i-Connecty tramite il sistema lamiafarmaciaonline fornisce agli utenti un sistema per la comunicazione dei propri ordini ad Attività quali quelli che compaiono sul Sito.
2.3. Modifiche al Regolamento del Sito: i-Connecty ha facoltà di modificare il presente Regolamento del Sito in qualsiasi momento. Occorre pertanto controllare periodicamente il Regolamento del Sito in vigore al momento poiché essa vincola i visitatori e gli utenti del Sito. I visitatori e utenti del Sito sono tenuti al rispetto delle policy e della disciplina in vigore al momento in cui effettuano un Ordine tramite lamiafarmaciaonline.
4.1. Compilazione dell’Ordine: Dopo aver selezionato i Prodotti che intende ordinare dal menu dell’Attività prescelta ed aver fornito le informazioni richieste, l’utente ha facoltà di effettuare l’Ordine cliccando sul, o selezionando il, pulsante “procedi”, o “ordina” o altro simile pulsante. Si ricorda che è importante controllare tutte le informazioni immesse e correggere eventuali errori prima di cliccare sul pulsante o di selezionarlo poiché, dopo averlo fatto, il procedimento di elaborazione dell’Ordine ha inizio e non è più possibile correggere eventuali errori.
4.2. Modifica o annullamento dell’Ordine: Una volta che l’Ordine è stato inoltrato e il pagamento è stato autorizzato non è più possibile modificare o annullare l’Ordine e non si ha diritto ad alcun rimborso (si prega di consultare il paragrafo 4.4 per ulteriori informazioni relative al procedimento applicabile agli Ordini respinti). Ove desideri modificare o annullare l’Ordine, l’utente può rivolgersi al Servizio Clienti, con le modalità descritte al paragrafo 6.3, il quale tenterà di contattare l’Attività al fine di comunicargli la richiesta dell’utente. Non vi è alcuna assicurazione, tuttavia, riguardo al fatto che il Servizio Clienti sarà in grado di contattare l’Attività o che essa accetterà le richieste dell’utente in quanto il processo di elaborazione dell’Ordine potrebbe avere già avuto inizio. Il cliente, ai sensi dell’art. 55 lett. a) del Codice del Consumo, non ha diritto a recedere dagli Ordini effettuati una volta che il bene richiesto è stato consegnato.
4.3. Autorizzazione al pagamento: In caso di mancata autorizzazione relativa ad un qualsiasi pagamento, l’Ordine non viene elaborato o non viene comunicato all’Attività interessata.
4.4. Elaborazione dell’Ordine e rifiuto di Ordini da parte dell’Attività: Alla ricezione dell’Ordine, lamiafarmaciaonline ne inizia l’elaborazione con la trasmissione dello stesso all’Attività interessata e notifica all’utente, tramite notifica, che l’Ordine è stato ricevuto ed è in corso di elaborazione. Si specifica che qualsiasi pagina di conferma che l’utente possa visualizzare sul Sito e qualsiasi conferma di Ordine che l’utente stesso riceva tramite e-mail indicano esclusivamente che l’Ordine dell’utente è stato ricevuto ed è in corso di elaborazione da parte di lamiafarmaciaonline, ma non implica necessariamente che l’Ordine stesso sia stato accettato dall’Attività. Lamiafarmaciaonline incoraggia tutte le proprie Attività ad accettare tutti gli Ordini ed a comunicare tempestivamente eventuali rifiuti, e comunica all’utente (generalmente tramite e-mail) non appena sia ragionevolmente possibile ogni eventuale rifiuto da parte dell’Attività. In ogni caso, le Attività possono scegliere di rifiutare gli Ordini in qualsiasi momento per il fatto di essere eccessivamente impegnati, a causa delle condizioni atmosferiche o per qualsiasi altra ragione.
4.5. Consegna dell’Ordine: I tempi stimati per le consegne ed i ritiri sono forniti dalle Attività e sono solo indicativi. Lamiafarmaciaonline e le Attività non garantiscono che gli Ordini verranno consegnati o saranno disponibili per il ritiro entro i tempi stimati.
5.2. Errata indicazione del prezzo: Il presente Sito web contiene un vasto numero di menu ed è sempre possibile che alcuni di essi possano recare una indicazione inesatta del prezzo. Qualora il prezzo esatto di un Ordine sia più elevato del prezzo indicato sul Sito, lamiafarmaciaonline normalmente provvede a contattare l’utente prima della spedizione dell’Ordine. In tal caso, né lamiafarmaciaonline né il’Attività interessata hanno alcun obbligo di assicurare che l’Ordine venga fornito all’utente al prezzo inferiore erroneamente indicato né di rimborsare all’utente la differenza rispetto al prezzo errato. In caso il prezzo sia eccessivamente elevato rispetto al prezzo originariamente convenuto e l’utente sia un consumatore ai sensi del Codice del Consumo, l’utente avrà facoltà di recedere dall’Ordine.
5.3. Modalità di pagamento: Il pagamento degli Ordini deve essere effettuato mediante una carta di credito/debito o PayPal tramite il Sito oppure in contanti all’Attività al momento della consegna al cliente.
5.4. Pagamenti con carta di credito: Se l’utente paga con carta di credito o di debito, può essergli chiesto di mostrare la carta all’Attività al momento della consegna come prova dell’identità consentendo al tempo stesso di controllare che la carta corrisponda ai dati della ricevuta relativa all’Ordine. Si noti che di tanto in tanto possono verificarsi ritardi nell’elaborazione dei pagamenti e delle transazioni mediante carta; questo può avere come risultato che taluni pagamenti possono impiegare sino a sessanta (60) giorni per essere addebitati sul conto corrente o sulla carta di credito o debito dell’utente.
5.6. Buoni di accredito e di sconto: All’Ordine può essere applicato un accredito o uno sconto se il cliente si avvale di un buono o di un codice promozionali riconosciuti dal Sito e avvalorati da lamiafarmaciaonline, e l’utente procede al pagamento del saldo mediante carta di credito, debito o PayPal. Si prega di notare che in base alle procedure bancarie ordinarie, la banca o la società che ha emesso la carta di credito inizialmente riservano (cd “ring fence”) l’intero importo relativo all’Ordine (prima dell’accredito o dello sconto) nel conto corrente dell’utente per un periodo compreso tra i 3 e i 5 giorni lavorativi (o più, a seconda della banca o della società che ha emesso la carta di credito), importo che diviene pertanto non disponibile nel conto per la durata del suddetto periodo. L’accredito o lo sconto si applicano nel momento in cui la banca o la società che ha emesso la carta trasferisce a lamiafarmaciaonline i fondi relativi all’Ordine: in tale momento, l’importo dell’accredito o dello sconto non viene trasferito a lamiafarmaciaonline e viene invece reso nuovamente disponibile per l’utente dalla banca o dalla società che ha emesso la carta. L’utente prende atto del fatto, e lo accetta, che né lamiafarmaciaonline né l’Attività interessata sono responsabili nei confronti dell’utente del ritardo dovuto al periodo sopra indicato con cui la banca o la società che ha emesso la carta provvede al rilascio dei fondi nel conto corrente dell’utente.
5.7. Ordini respinti: In base alle procedure bancarie ordinarie, una volta presentata un Ordine per cui l’utente paga mediante carta di credito e che il pagamento è stato autorizzato, la banca o la società che ha emesso la carta riservano (cd “ring fence”) l’intero importo relativo all’Ordine. Se l’Ordine viene successivamente respinto dall’Attività (come descritto nel precedente paragrafo 4.4) o annullato per qualsiasi altra ragione, la banca o la società che ha emesso la carta non effettua il trasferimento a lamiafarmaciaonline dei fondi relativi all’Ordine e procede invece a rendere nuovamente disponibile il relativo importo nel conto dell’utente. Tuttavia, tale processo potrebbe richiedere 10 giorni lavorativi (o più, a seconda della banca o della società che ha emesso la carta). L’utente prende atto del fatto, e lo accetta, che né lamiafarmaciaonline né l’Attività interessata sono responsabili nei confronti dell’utente del ritardo dovuto al periodo sopra indicato con cui la banca o la società che ha emesso la carta provvede al rilascio dei fondi nel conto corrente dell’utente.
6.1. Disposizioni Generali: lamiafarmaciaonline considera il Servizio Clienti estremamente importante. Nel rispetto dell’articolo 6.5 e dell’articolo 11, il Servizio Clienti cerca dunque di prestare assistenza all’utente, quando possibile, in caso di problemi con l’Ordine. L’utente può entrare in contatto con il Servizio Clienti cliccando su, o selezionando il, pulsante “Serve aiuto?”, “Aiuto” o altro pulsante simile ovvero telefonando al numero indicato nel Sito.
6.2. Domande relative all’Ordine: Se l’Ordine richiede più tempo del previsto o in caso di qualsiasi altro problema con l’Ordine, l’utente può rivolgersi al Servizio Clienti con le modalità sopra descritte e uno dei Consulenti del Servizio Clienti lamiafarmaciaonline tenterà di contattare l’Attività per dare corso alla richiesta dell’utente.
6.3. Modifica o annullamento dell’Ordine: Ove l’utente desideri modificare o annullare il proprio Ordine dopo che esso sia stata inoltrato e il relativo pagamento autorizzato, l’utente ha facoltà di rivolgersi al Servizio Clienti lamiafarmaciaonline, con le modalità sopra descritte, il quale tenterà di entrare in contatto con l’Attività al fine di comunicare le richieste del cliente. Non vi è alcuna assicurazione, tuttavia, riguardo al fatto che il Servizio Clienti lamiafarmaciaonline sarà in grado di contattare l’Attività o che essa accetterà le richieste dell’utente in quanto il processo di elaborazione dell’Ordine potrebbe avere già avuto inizio.
6.4. Reclami e feedback da parte degli utenti: Nell’eventualità che l’utente non sia soddisfatto della qualità di un qualsiasi Prodotto o del servizio fornito da una Attività, lamiafarmaciaonline invita l’utente a far conoscere la propria opinione tramite il Sito, in forma di valutazioni, commenti e recensioni (congiuntamente indicati come le “Recensioni”) che riflettano la propria esperienza. Le Recensioni sono una parte importante del processo di controllo qualità di lamiafarmaciaonline.
6.5. Risarcimento: Nell’eventualità che l’utente non sia soddisfatto della qualità di un qualsiasi Prodotto o del servizio fornito da una Attività e desideri richiedere un rimborso, una riduzione proporzionale del prezzo o qualsiasi altra forma di risarcimento, è tenuto a contattare direttamente l’Attività al fine di presentare il proprio reclamo e, se del caso, ad osservare le procedure di reclamo previste dall’Attività stessa. Qualora l’utente non sia in grado di contattare l’Attività, o qualora l’Attività rifiuti di occuparsi del reclamo dell’utente, quest’ultimo può rivolgersi al Servizio Clienti lamiafarmaciaonline con le modalità sopra descritte entro 48 ore dall’inoltro dell’Ordine e uno dei Consulenti del Servizio Clienti lamiafarmaciaonline tenterà di contattare l’Attività al fine di richiedere un risarcimento per conto dell’utente. Si fa presente che lamiafarmaciaonline non ha alcun controllo sulle Attività né sulla qualità dei Prodotti o sul servizio fornito dalle Attività stesse e non è in grado di fornire, né assume alcuna responsabilità o impegno di fornire, alcun risarcimento in favore dell’utente per conto di qualsiasi Attività.
7.1.2. Salvo che sia diversamente previsto, il diritto d’autore e gli altri diritti di proprietà intellettuale relativi al Sito ed al materiale in esso pubblicato (ivi incluso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, fotografie ed immagini grafiche) sono di proprietà di lamiafarmaciaonline o dei soggetti da cui lamiafarmaciaonline ha ottenuto la relativa licenza. Le opere suddette sono protette a livello mondiale in base alle leggi ed ai trattati in materia di diritto d’autore e tutti i diritti sono riservati. Ai fini del presente Sito web, è vietato qualsiasi eventuale uso di estratti del presente Sito web con modalità diverse da quanto previsto dal presente par. 7.1.
7.1.4. E’ necessario accertarsi che a lamiafarmaciaonline venga sempre riconosciuto la qualità di autore del materiale presente sul Sito.
7.1.5. Non è consentito l’utilizzo di materiale presente sul Sito o del Sito stesso per finalità commerciali senza aver ottenuto da lamiafarmaciaonline una licenza in tal senso.
7.1.6. Restrizioni d’uso: Salvo per quanto previsto al paragrafo 7.1, il presente Sito non può essere utilizzato e nessuna sua parte può essere riprodotta o archiviata in alcun altro sito web né può essere inserito in alcun sistema o servizio, pubblico o privato, per il recupero elettronico delle informazioni senza la preventiva autorizzazione scritta di lamiafarmaciaonline.
8.1. Disponibilità del Sito: Sebbene lamiafarmaciaonline si adoperi per far sì che l’accesso al Sito possa di norma avvenire ventiquattro ore su ventiquattro (24h/24), lamiafarmaciaonline non assume alcun obbligo a riguardo e non è responsabile nei confronti dell’utente nel caso in cui il Sito, in qualsiasi momento o per periodi di qualsiasi durata, non sia disponibile.
8.3. Sicurezza informatica: Purtroppo, la trasmissione di informazioni via internet non è del tutto sicura. Sebbene lamiafarmaciaonline adotti le misure prescritte per legge per la tutela delle informazioni immesse, essa non è in grado di garantire la sicurezza dei dati trasmessi al Sito web; la trasmissione viene pertanto effettuata a rischio dell’utente.
9.1.1. Eventuale materiale diverso dalle informazioni di identificazione personale, le quali sono disciplinate dalla Informativa lamiafarmaciaonline in materia di Privacy, che venga trasmesso o pubblicato (post) o caricato (upload) dall’utente sul presente Sito (compreso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, eventuali Recensioni) si considera non riservato e privo di titolare (di seguito il “Materiale dei Visitatori”). Con la pubblicazione, l’upload o la trasmissione di Materiale dei Visitatori l’utente dichiara e garantisce di avere la titolarità o altrimenti il controllo di tutti i diritti relativi al suddetto Materiale dei Visitatori. L’utente accetta e conviene che lamiafarmaciaonline non ha alcun obbligo in relazione al Materiale dei Visitatori e che la stessa lamiafarmaciaonline, o qualsiasi persona da essa eventualmente incaricata, è libera di copiare, comunicare, distribuire, incorporare o utilizzare in qualsiasi altro modo il Materiale dei Visitatori nonché qualsiasi dato, immagine, suono, testo e quant’altro sia in esso incorporato per qualsivoglia finalità, sia commerciale che non commerciale.
9.3.6. diano l’impressione di provenire da lamiafarmaciaonline; o
9.4. Rimozione delle Recensioni: L’elenco degli atti vietati di cui ai precedenti paragrafi 9.2 e 9.3 è esclusivamente esemplificativo e non è esaustivo. lamiafarmaciaonline si riserva il diritto (senza assumere a riguardo alcuna obbligazione, se non limitatamente a quanto sia necessario per legge) di procedere su base assolutamente discrezionale alla rimozione o correzione in qualsiasi momento di qualsiasi Recensione o altro Materiale dei Visitatori pubblicato (post), caricato (upload) o trasmesso sul Sito che lamiafarmaciaonline ritenga violare uno dei divieti di cui ai precedenti paragrafi 9.2 o 9.3, che sia altrimenti discutibile o possa esporre lamiafarmaciaonline o qualsiasi altro soggetto terzo ad un pregiudizio o responsabilità di qualsiasi tipo o per qualsiasi altra ragione.
9.5. Uso delle Recensioni: Le Recensioni e il Materiale dei Visitatori contenuti nel Sito hanno finalità esclusivamente informativa e non rappresentano un suggerimento da parte di lamiafarmaciaonline. Le Recensioni e il Materiale dei Visitatori riflettono le opinioni dei clienti che hanno ordinato tramite il Sito o altri soggetti terzi e qualsiasi dichiarazione, consiglio o opinione fornita da tali soggetti pertiene esclusivamente ad essi. Di conseguenza, nella misura massima consentita dalla legge, lamiafarmaciaonline non assume alcuna responsabilità né impegno di risarcimento nei confronti di alcun soggetto in relazione ad alcuna Recensione o altro Materiale dei Visitatori, ivi incluso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, in relazione a errori, diffamazione, oscenità omissioni o falsità che possano essere riscontrati in tali contenuti.
9.6. Responsabilità: L’utente si impegna a risarcire lamiafarmaciaonline per qualsiasi perdita, danno o reclamo (e per tutti i costi ad essi correlati) sostenuti dalla stessa lamiafarmaciaonline o fatti valere nei suoi confronti da una Attività o altro soggetto terzo e che siano derivanti da, o in connessione con, una qualsiasi Recensione o altro Materiale dei Visitatori forniti dall’utente in violazione delle dichiarazioni, garanzie, impegni o restrizioni previsti nel presente articolo 9.
9.7. Comunicazioni all’autorità amministrativa o giudiziaria: lamiafarmaciaonline fornisce piena collaborazione ad ogni autorità competente che richieda o imponga di rivelare l’identità o la posizione di chiunque pubblichi o trasmetta Recensioni o Materiale dei Visitatori in violazione dei paragrafi 9.2 e 9.3.
10.1. Siti di terzi: Eventuali link verso siti di soggetti terzi presenti sul Sito web vengono forniti esclusivamente per comodità dei visitatori. L’utilizzo di tali link comporta l’abbandono del Sito. lamiafarmaciaonline non ha esaminato tutti i suddetti siti di soggetti terzi e non ha alcun controllo su di essi o sul relativo contenuto o accessibilità (e non ne risponde). lamiafarmaciaonline non approva né rilascia garanzia alcuna in relazione ai suddetti siti, al materiale in essi presente o ai risultati derivanti dall’utilizzo dei medesimi. Chiunque decida di accedere ad un sito di soggetti terzi di cui sia presente il link sul Sito lo fa esclusivamente a proprio rischio.
10.2. Autorizzazione ad inserire link: E’ possibile inserire un link alla pagina iniziale (homepage) del presente Sito (http://www.lamiafarmaciaonline.com) a condizione che:
10.2.1. lo si faccia con modalità corrette e legittime che non danneggino la reputazione di lamiafarmaciaonline o traggano da essa vantaggio;
10.2.2. non vengano inseriti link che rimandino a siti di cui non si è titolari né si deve farlo con modalità che suggeriscano una forma di associazione con, o di approvazione da parte di, lamiafarmaciaonline che in realtà non esista;
10.2.4. lamiafarmaciaonline abbia il diritto di revocare il permesso di apporre link in qualsiasi momento.
11.1. Informazioni fornite sul Sito: Sebbene lamiafarmaciaonline si sforzi di garantire che l’informazione fornita sul Sito sia corretta, essa non promette che tale informazione sia accurata o completa. lamiafarmaciaonline può apportare qualsivoglia modifica al materiale presente sul Sito o ai servizi ed ai prezzi in esso descritti, in qualsiasi momento e senza preavviso, comunicando tali modifiche agli utenti nelle medesime modalità con le quali le erano stati comunicati i servizi e i prezzi. Il materiale presente sul Sito potrebbe non essere aggiornato e lamiafarmaciaonline non assume alcun impegno di aggiornarlo.
11.2. Informazioni su allergie, regimi dietetici ed altre informazioni sul Menu: lamiafarmaciaonline si adopera per riportare accuratamente sul Sito i nomi, le descrizioni, i prezzi e le informazioni relative alle offerte speciali, gli avvisi relativi a temperatura e allergie ed ogni altra informazione (“Informazioni sul Menu”) presenti sui menu forniti dalle Attività. In ogni caso, è responsabilità delle Attività fornire le Informazioni sul Menu ed accertarsi che esse siano accurate nei fatti ed aggiornate e lamiafarmaciaonline non assume alcuna responsabilità a riguardo. In caso di dubbio riguardo ad avvisi sulle allergie, sul contenuto di un piatto o su qualsiasi altra Informazione sul Menu, l’utente è invitato a rivolgersi direttamente all’ Attività prima di inoltrare l’Ordine al fine di ottenere la conferma delle informazioni.
11.3. Azioni ed omissioni dell’Attività: il contratto per la fornitura e l’acquisto di Prodotti intercorre tra l’utente ed l’Attività cui l’utente inoltra l’Ordine. lamiafarmaciaonline non ha alcun controllo sulle azioni o omissioni di alcuno delle Attività. Senza che ciò costituisca un limite alla validità generale di quanto sopra, e fatto salvo il caso di dolo e colpa grave di lamiafarmaciaonline, con l’utilizzo del Sito l’utente accetta quanto segue:
11.3.1. lamiafarmaciaonline non assume alcun impegno di garantire che la qualità dei Prodotti ordinati da uno delle Attivitè risulti soddisfacente o che i Prodotti siano idonei per i fini dell’utente ed espressamente esclude ogni garanzia di questo tipo.
11.3.2. I tempi stimati di consegna e ritiro sono forniti dalle Attività e sono esclusivamente indicativi. Non sussiste alcuna garanzia, né da parte di lamiafarmaciaonline né delle Attività, riguardo al fatto che gli Ordini verranno consegnati o messi a disposizione per essere ritirati entro i tempi stimati.
11.3.3. lamiafarmaciaonline incoraggia tutte le proprie Attività ad accettare tutte gli Ordini e a comunicare tempestivamente eventuali rifiuti, e notifica all’utente (generalmente tramite e-mail) non appena sia ragionevolmente possibile, se l’Attività abbia rifiutato un Ordine da parte dell’utente. In ogni caso, lamiafarmaciaonline non garantisce che le Attività accettino tutte gli Ordini; esse hanno facoltà di scegliere di rifiutare gli Ordini in qualsiasi momento per il fatto di essere eccessivamente impegnati, a causa delle condizioni atmosferiche o per qualsiasi altra ragione.
11.3.4. Le precedenti clausole di esonero da responsabilità lasciano impregiudicati i diritti che la legge concede agli utenti nei confronti delle Attività.
11.4. Esclusione di clausole: lamiafarmaciaonline fornisce all’utente accesso al Sito ed al Servizio sul presupposto che, nella misura massima consentita dalla legge, resti esclusa ogni e qualsiasi garanzia, dichiarazione, condizione, impegno ed ogni altra clausola in relazione al Sito ed al Servizio (ivi inclusa qualsiasi dichiarazione, garanzia, condizione, impegno ed altra clausola che possa altrimenti applicarsi al Sito o al Servizio, o che sia altrimenti resa applicabile o inclusa nel presente Regolamento del Sito in forza di legge, regolamento o altrimenti).
12.1. Disposizioni generali: Nulla nel presente Sito esclude o limita la responsabilità di lamiafarmaciaonline in caso di morte o lesioni personali derivanti da colpa di lamiafarmaciaonline, né la responsabilità di lamiafarmaciaonline in caso di dolo o colpa grave, né alcuna ulteriore responsabilità che non possa essere esclusa o limitata ai sensi della normativa vigente. Nulla nel presente Regolamento del Sito influisce sui diritti inderogabili che la legge concede ai visitatori utenti del Sito quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i diritti garantiti ai consumatori ai sensi del Codice del Consumo.
12.2. Esclusione di responsabilità: Fatto salvo quanto previsto al precedente paragrafo 12.1 lamiafarmaciaonline non risponde nei confronti degli utenti in nessun caso, né a titolo contrattuale né extracontrattuale (ivi incluso per negligenza), né per violazione di obblighi imposti dalla legge né ad alcun altro titolo, anche se si tratti di circostanza prevedibile, derivante da, o in connessione con, il Servizio o il Sito (ivi incluso l’uso, l’impossibilità di utilizzare o gli effetti dell’uso del Servizio o del Sito) in relazione a:
12.3. Limitazione di responsabilità: Ferme restando le previsioni di cui all’articolo 11, al paragrafo 12.1 e al paragrafo 12.2, la responsabilità complessiva di lamiafarmaciaonline nei confronti degli utenti in relazione a qualsiasi altra perdita derivante da, o in connessione con, il Servizio o il Sito, sia essa a titolo contrattuale, extracontrattuale, per violazione di obblighi previsti dalla legge o a qualsiasi altro titolo, non può in alcun superare la somma inferiore tra il doppio del valore dell’Ordine e un importo pari a £100.
13.1. Cause di risoluzione: lamiafarmaciaonline ha facoltà di risolvere, ai sensi dell’art. 1456 del Codice Civile, o sospendere (a sua discrezione esclusiva) il diritto dell’utente di avvalersi del Sito o del Servizio, immediatamente, mediante comunicazione scritta (ivi compreso la comunicazione via e-mail), nel caso in cui lamiafarmaciaonline ritenga, a suo esclusivo giudizio discrezionale:
14.1. La normativa vigente richiede che alcune informazioni ed avvisi, tra quelli che lamiafarmaciaonline fornisce all’utente, debbano essere comunicati per iscritto. Con l’uso del Sito o l’Ordine di Prodotti tramite il Sito, l’utente accetta che la comunicazione con lamiafarmaciaonline avvenga principalmente per via elettronica. L’utente viene contattato tramite e-mail o gli vengono fornite informazioni tramite pubblicazione di post di avviso sul Sito. Per le finalità contrattuali, l’utente accetta tali modalità elettroniche di comunicazione e riconosce che tutti i contratti, gli avvisi, le informazioni e le altre comunicazioni fornite elettronicamente da lamiafarmaciaonline rispettano il requisito legale della forma scritta. La presente clausola non intacca i diritti che la legge prevede in favore dei visitatori utenti del Sito.
15. EVENTI NON CONTROLLABILI DA lamiafarmaciaonline
15.1. lamiafarmaciaonline non risponde di, e non è tenuta a risarcire, alcun eventuale inadempimento o adempimento tardivo di proprie obbligazioni contrattuali previste dal presente Regolamento del Sito che sia provocato da eventi al di fuori della ragionevole possibilità di controllo da parte di lamiafarmaciaonline (“Eventi di Forza Maggiore”).
15.2. Un Evento di Forza Maggiore include qualsiasi atto, evento, mancato avveramento, omissione o incidente che vada oltre le ragionevoli possibilità di controllo da parte di lamiafarmaciaonline ed include in particolare (a titolo esemplificativo e non esaustivo) quanto segue:
15.3. L’esecuzione da parte di lamiafarmaciaonline delle proprie obbligazioni contrattuali previste dal presente Regolamento del Sito si considera sospesa per tutta la durata dell’Evento di Forza Maggiore e lamiafarmaciaonline usufruisce di una proroga della durata prevista per l’adempimento pari alla durata del suddetto periodo. lamiafarmaciaonline si adopera con ogni sforzo ragionevole per giungere al termine dell’Evento di Forza Maggiore o trovare una soluzione per cui le obbligazioni contrattuali di lamiafarmaciaonline possano essere adempiute nonostante l’Evento di Forza Maggiore.
16.1. Informativa in materia di Privacy: lamiafarmaciaonline si obbliga a proteggere la riservatezza e sicurezza degli utenti. Tutti i dati personali degli utenti raccolti da lamiafarmaciaonline vengono elaborati in conformità alla Policy di lamiafarmaciaonline in materia di Privacy. L’utente del Sito è tenuto ad esaminare la Policy in materia di Privacy, la quale costituisce, in forza del presente richiamo, parte integrante del Regolamento del Sito ed è disponibile di seguito.
16.2. Disciplina di aspetti ulteriori: in virtù del presente richiamo, le suddette norme costituiscono parte integrante del presente Regolamento del Sito.
16.4. Unicità dell’accordo: Il presente Regolamento del Sito ed ogni altro documento in essa esplicitamente richiamato costituisce l’intero accordo tra lamiafarmaciaonline e l’utente e sostituisce tutte le precedenti discussioni, corrispondenza, trattative, accordo precedente, intesa o contratto tra le parti in relazione all’oggetto del contratto.
16.6. Cessione: L’utente del Sito non può cedere alcun diritto o obbligo previsto dal presente Regolamento del Sito senza il preventivo consenso scritto di lamiafarmaciaonline. lamiafarmaciaonline può cedere qualsiasi diritto o obbligo previsto dal presente Regolamento del Sito ad una società sua affiliata o ad una qualsiasi impresa con cui essa si associ per svolgere l’attività imprenditoriale, che essa acquisisca o cui essa sia venduta.
*** L’utente ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 del Codice civile approva espressamente i seguenti articoli: Art. 4.4 (Elaborazione dell’Ordine e rifiuto di Ordini da parte dell’Attività); 5.5 (Buoni di accredito e di sconto); 5.6 (Ordini respinti); 8.2 (Sospensione dell’accesso); 11 (Esonero da Responsabilità); 12.2 (Esclusione di responsabilità); 12.3 (Limitazione di responsabilità); 17 (Legge Applicabile e Foro Competente).
1. INFORMATIVA lamiafarmaciaonline IN MATERIA DI PRIVACY
lamiafarmaciaonline è di proprietà di i-Connecty srl., società di diritto italiano (di seguito “lamiafarmaciaonline”), è impegnate a tutelare la riservatezza di tutti i visitatori ed utenti del Sito, ivi inclusi coloro che effettuano l’accesso al Sito o al Servizio tramite un’applicazione mobile, o altra piattaforma o dispositivo mobile. Si prega di leggere attentamente la seguente Policy in materia di Privacy contenente informazioni su come lamiafarmaciaonline utilizza e protegge le informazioni dei visitatori e utenti del Sito.
1. INFORMAZIONI RACCOLTE DA lamiafarmaciaonline
1.1. Nel visitare il Sito o nell’utilizzare il Servizio per inoltrare un Ordine ad una Attività tramite il Sito, è possibile che venga richiesto di fornire informazioni che riguardano l’utente, ivi incluso nome, recapiti (quali numero di telefono fisso, di telefono mobile e indirizzo e-mail) e dati relativi al pagamento (quali i dati della carta di credito o di debito). lamiafarmaciaonline può inoltre raccogliere informazioni relative all’utilizzo del Sito e del Servizio da parte dell’utente nonché può raccogliere informazioni relative all’utente a partire dai materiali (quali messaggi e recensioni) che l’utente stesso pubblica sul Sito o trasmette al Sito o che invia a lamiafarmaciaonline tramite e-mail o per lettera.
1.2. Le previsioni della presente Informativa in materia di Privacy si applicano alla raccolta e all’utilizzo dei dati anche nel caso in cui l’utente effettui l’accesso ai dati di lamiafarmaciaonline e/o al Sito o al Servizio utilizzando percorsi digitali quali (a titolo esemplificativo e non esaustivo) telefono mobile, tablet o altro dispositivo/tecnologia, ivi incluse le applicazioni mobili. lamiafarmaciaonline effettua la raccolta di informazioni tecniche dal dispositivo mobile dell’utente o dall’utilizzo del Sito o del Servizio che avvenga tramite un dispositivo mobile, ad esempio dati relativi alla posizione o a determinate caratteristiche e prestazioni del dispositivo o dell’operatore telefonico/sistema operativo ivi incluso il tipo di dispositivo e di connessione, l’indirizzo IP, i metodi di pagamento mobili, l’interazione con altra tecnologia del settore retail (quale l’uso di Tag NFC, di Codici QR o di voucher mobili). Salvo il caso in cui abbia deciso di restare anonimo tramite le impostazioni del proprio dispositivo e/o della propria piattaforma, ogniqualvolta l’utente si avvalga del Sito o del Servizio mediante uno o più dispositivi mobili utilizzando un’applicazione mobile lamiafarmaciaonline, tramite il proprio browser mobile o altrimenti, lamiafarmaciaonline può effettuare la raccolta delle informazioni sopra menzionate ed utilizzarle automaticamente.
Non desidero più ricevere SCONTI e offerte via email da parte di lamiafarmaciaonline.
2.1. Le informazioni degli utenti consentono a lamiafarmaciaonline di fornire agli utenti stessi l’accesso alle sezioni del Sito cui sono interessati e di fornire il Servizio. Esse mettono inoltre lamiafarmaciaonline in grado di fatturare gli importi dovuti e consentono a lamiafarmaciaonline o ad una Attività cui l’utente abbia inoltrato un Ordine di contattare l’utente in merito al Servizio, ove necessario. Ad esempio, lamiafarmaciaonline e/o l’Attività possono utilizzare i dati dell’utente per fornire allo stesso aggiornamenti sullo stato dell’Ordine o altre informazioni relative alla stessa mediante e-mail, per telefono fisso o mobile o tramite messaggistica mobile (es. SMS, MMS, ecc.). Inoltre, lamiafarmaciaonline utilizza ed analizza le informazioni raccolte al fine di gestire, sostenere, migliorare e sviluppare la propria attività imprenditoriale, per eventuali altre finalità statistiche o analitiche nonché per contribuire alla prevenzione di frodi. Nei casi in cui sia opportuno, ora e in futuro, l’utente potrebbe avere la capacità di esprimere le proprie preferenze riguardo all’utilizzo dei propri dati secondo quanto previsto nella presente Informativa in materia di Privacy e di esercitarla tramite la metodologia prescelta dall’utente per l’utilizzo del Servizio, ad esempio, in modalità mobile, tramite applicazioni mobili o l’eventuale rappresentazione del Sito.
2.2. lamiafarmaciaonline può utilizzare le informazioni per contattare il cliente al fine di conoscere, con il suo consenso, le sue opinioni sul Servizio ed occasionalmente di informarlo delle modifiche o degli sviluppi importanti che riguardano il Sito o il Servizio suddetto.
2.3. lamiafarmaciaonline potrà utilizzare l’indirizzo email fornito dall’utente del Sito al momento dell’acquisto di prodotti in vendita sul Sito per far conoscere allo stesso utente i prodotti e servizi di lamiafarmaciaonline, simili a quelli già acquistati, che possano riscuotere il suo interesse. L’utente potrà in ogni momento, gratuitamente e con effetto immediato opporsi all’utilizzo del proprio indirizzo email per la ricezione di tale materiale informativo cliccando sull’apposito link inserito in calce a ciascuna email ricevuta. In alternativa, l’utente potrà opporsi a tale trattamento anche modificando le preferenze dalla relativa sezione del proprio profilo. Per gestire le notifiche push, l’utente dovrà accedere alla pagina delle impostazioni del suo telefono o tablet e modificare l’autorizzazione alle notifiche push per l’applicazione lamiafarmaciaonline. In caso di disattivazione delle notifiche push, l’utente non potrà più ricevere aggiornamenti sui suoi ordini via notifiche push.
2.4. Se consentito dall’utente del Sito, lamiafarmaciaonline potrà utilizzare i dati per far conoscere all’utente suddetto gli altri prodotti e servizi di lamiafarmaciaonline che possano riscuotere il suo interesse, ivi inclusi servizi che possano essere oggetto di direct marketing mediante sistemi di messaggistica tramite cellulare (es. SMS, MMS ecc.) e attraverso le notifiche push.
2.5. Qualora l’utente non desideri più che i suoi dati siano utilizzati da lamiafarmaciaonline nei modi sopra indicati o cambi idea riguardo alla possibilità di essere contattato in futuro, si prega di farlo sapere a lamiafarmaciaonline utilizzando i recapiti indicati al successivo articolo 8 e/o modificando corrispondentemente il proprio profilo.
2.6. Qualora l’utente non desideri più che i suoi dati siano utilizzati da lamiafarmaciaonline nei modi sopra indicati o cambi idea riguardo alla possibilità di essere contattato in futuro, si prega di opporsi al trattamento nei modi su indicati. In mancanza, è possibile informare in ogni momento farlo sapere a lamiafarmaciaonline della propria decisione, utilizzando i recapiti indicati al successivo articolo 8 e/o modificando corrispondentemente il proprio profilo.
3.1. L’informazione fornita dall’utente a lamiafarmaciaonline viene trasferita ed archiviata nei server di lamiafarmaciaonline che possono trovarsi sia in Paesi appartenenti allo Spazio Economico Europeo sia non appartenenti ad esso; le suddette informazioni, o l’accesso alle medesime, possono essere fornite al personale di altre società lamiafarmaciaonline operanti al di fuori dell’Italia nonché a soggetti terzi, ivi incluse società appartenenti al gruppo lamiafarmaciaonline (vale a dire società controllate da, ed affiliate a, lamiafarmaciaonline, la società capogruppo che le controlla e le controllate ed affiliate di quest’ultima) le quali agiscono per conto di lamiafarmaciaonline, per le finalità previste nella presente policy o per le altre finalità comunicate all’utente di volta in volta in base ad essa. I paesi non appartenenti allo Spazio Economico Europeo non sono sempre dotati di una rigorosa normativa per la tutela dei dati. Tuttavia, lamiafarmaciaonline provvede sempre all’adozione di misure volte a garantire che le informazioni siano trattate in conformità alla presente policy.
3.2. I suddetti soggetti terzi con cui lamiafarmaciaonline condivide i dati dell’utente possono svolgere varie attività quali l’elaborazione dei pagamenti tramite carta di credito e la prestazione di servizi di supporto in favore di lamiafarmaciaonline. Inoltre, potrebbe essere necessario fornire le informazioni dell’utente all’Attività cui sia stata inoltrata l’Ordine, così da consentire all’Attività di elaborare e consegnare l’Ordine dell’utente. Fornendo i propri dati personali l’utente accetta il suddetto trasferimento, archiviazione o trattamento. lamiafarmaciaonline adotta tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i dati dell’utente siano trattati in sicurezza ed in conformità alla presente Informativa in materia di Privacy.
3.3. Se l’utente ha prestato il proprio consenso, lamiafarmaciaonline può consentire a soggetti terzi accuratamente selezionati, ivi incluse società di marketing e di pubblicità, società controllate da o collegate a lamiafarmaciaonline, di contattare occasionalmente l’utente in merito ai servizi che possano interessare l’utente. Tali soggetti potrebbero contattare l’utente per posta, telefonicamente, via servizi di messaggistica mobile (es. SMS, MMS, ecc.) nonché via e-mail. Qualora l’utente cambi idea riguardo alla possibilità di essere contattato in futuro dalle summenzionate società, è pregato di comunicarlo utilizzando i recapiti indicati al successivo articolo 8 e/o modificando il proprio profilo di conseguenza.
3.5. lamiafarmaciaonline potrebbe utilizzare le informazioni fornite dall’utente qualora fosse obbligata (o ritenesse di essere obbligata) a comunicare o condividere tali informazioni al fine di ottemperare ad un obbligo giuridico, ovvero al fine di far valere il Regolamento del Sito ed ogni altro contratto, ovvero di tutelare i diritti di lamiafarmaciaonline o i diritti delle Attività o altri soggetti terzi. Ciò include lo scambio di informazioni con altre società ed altri organismi per finalità di prevenzione e tutela dalle frodi.
4.1. La pagina iniziale (“homepage”) del Sito utilizza tecnologia che individua la collocazione fisica del dispositivo dell’utente raccogliendo dati relativi alla longitudine e latitudine cui si trova il dispositivo mediante HTML5 (“Dati di Posizione”). I Dati di Posizione vengono condivisi con l’API “Google Maps” che converte i Dati di Posizione in un indirizzo stradale. Tale indirizzo viene utilizzato dal Sito per la pre-compilazione della casella di ricerca sulla homepage con i dati del medesimo indirizzo stradale (“Indirizzo della Ricerca”). Quando l’utente clicca sul pulsante “Trova Attività”, l’Indirizzo della Ricerca viene condiviso con l’API Google Maps, la quale converte tale indirizzo nelle coordinate di longitudine e latitudine. Tale procedura garantisce che la ricerca dell’utente conduca a risultati il più accurati e rilevanti possibile. I Dati di Posizione non vengono conservati da lamiafarmaciaonline né vengono da essa utilizzati per alcuna altra finalità diversa da quelle descritte.
4.2. Qualora sia connesso (login) al proprio profilo nel momento in cui vengono raccolti i Dati di Posizione, l’utente presta il proprio consenso al fatto che lamiafarmaciaonline elabori i Dati di Posizione con le modalità e per le finalità sopra descritte. L’utente che lo desideri, può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento cliccando sul seguente link: privacy@lamiafarmaciaonline.com
4.3. La informativa di Google in materia di privacy è disponibile al seguente indirizzo: http://www.google.com/privacy.html e viene integrata nella Informativa lamiafarmaciaonline in materia di Privacy mediante il presente richiamo nella misura in cui riguardi l’elaborazione dei Dati di Posizione o dell’Indirizzo della Ricerca da parte di Google.
5.1. lamiafarmaciaonline provvede alla tutela delle informazioni dell’utente contro l’accesso non autorizzato ed il trattamento illecito, la perdita accidentale, la distruzione ed il danneggiamento. lamiafarmaciaonline conserva i dati degli utenti per il periodo ragionevolmente necessario per il perseguimento delle finalità per cui i dati sono raccolti.
5.2. L’utente che abbia scelto una password che consente l’accesso a determinate parti del Sito assume la responsabilità per il mantenimento della segretezza della password medesima. È vietato condividere la propria password con altri. Ad eccezione del caso in cui, per mancanza di diligenza, lamiafarmaciaonline divulghi la password dell’utente a terzi, lamiafarmaciaonline non risponde di eventuali transazioni non autorizzate concluse utilizzando il nome e la password dell’utente.
5.3. Purtroppo, la trasmissione di informazioni via internet non è del tutto sicura. Sebbene lamiafarmaciaonline adotti misure volte a proteggere le informazioni immesse, essa non è in grado di garantire la sicurezza dei dati trasmessi al Sito; la trasmissione viene pertanto effettuata a rischio dell’utente. Dopo aver ricevuto i dati dell’utente, lamiafarmaciaonline si avvale di rigorose procedure e funzionalità di sicurezza per tentare di impedire accessi abusivi.
6.1. L’utente ha diritto, in qualsiasi momento, ad esercitare i propri diritti previsti dall’articolo 7 del D. Lgs. 196/2003 (Codice per la protezione dei dati personali) al fine di, per esempio, revocare il consenso all’utilizzo dei suoi dati personali per le finalità di profilazione e di marketing, prendere visione delle informazioni conservate da lamiafarmaciaonline che lo riguardano (“Richiesta di Accesso”) e di chiedere a lamiafarmaciaonline di apportare eventuali modifiche per garantire che tali informazioni siano accurate ed aggiornate. A tal fine, l’utente è pregato di contattare lamiafarmaciaonline utilizzando i recapiti indicati al successivo articolo 8.
7.1. Eventuali modifiche alla Policy lamiafarmaciaonline in materia di Privacy vengono pubblicate sul Sito e, ove opportuno, comunicate via e-mail.
8.1. Commenti, domande e richieste relativi all’uso fatto da lamiafarmaciaonline delle informazioni dell’utente sono graditi e vanno indirizzati a: i-Connecty srl, Via Cappelle 13, 66010 Pretoro. lamiafarmaciaonline ha nominato l’Amministratore quale proprio Responsabile del trattamento, che può essere contattato al privacy@lamiafarmaciaonline.com.
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References: articolo 9
 Art. 4
 articolo 8
 articolo 8
 articolo 8
 articolo 8