Source: https://dynamic-pages-v1.ftools.fluege.de/service/privacy/
Timestamp: 2020-02-22 16:13:29+00:00

Document:
Diese Datenschutzinformation erläutert, welche gegebenenfalls personenbezogenen Daten wir als Anbieter und Verantwortlicher im Rahmen der Bereitstellung unserer Website „fluege.de“ vom Nutzer nach Art, Umfang und Zweck erheben und wie diese personenbezogenen Daten durch uns oder ggf. durch Dritte verwendet werden.
6. Besondere Informationen zur Datenverarbeitung im Zusammenhang mit dem Kundenlogin (Mein fluege.de)
Mit dem Aufruf unserer Internetseiten werden bestimmte Informationen verarbeitet, die ihrem Internetanschluss oder dem von Ihnen verwendeten Endgerät zugeordnet werden können. So verwenden wir innerhalb unserer Internetseiten zum einen Cookies und/oder ähnliche Tracking-Technologien, um unsere Dienste bereitzustellen, sie verbessern und optimieren zu können, die Effektivität von Werbeaktionen zu bewerten sowie Analysen durchführen und/oder Ihnen relevante und personalisierte Angebote und Anzeigen bei uns oder auf anderen Internetseiten anzeigen zu können (s. nachfolgend unter „Cookies und ähnliche Technologien“). Andererseits binden wir Dienste Dritter ein, um unsere Internetseiten zeitgemäß zu gestalten, die Nutzung zu erleichtern oder Drittinhalte einzubinden (s. nachfolgend unter „Eingebundene Dienste und Inhalte Dritter“). Informationen zu den auf unseren Seiten eingebundenen Kommentar- und Social Plugins finden Sie hingegen im Abschnitt unter „Social Media und Social Plugins“.
Cookies sind kleine Textdateien, die im Speicher Ihres Browsers oder Geräts abgelegt werden, wenn Sie eine Website besuchen oder etwa eine Schaltfläche betätigen. Cookies ermöglichen einer Website das Erkennen eines bestimmten Gerätes oder Browsers für verschiedene Zwecke. Diese Zwecke können sein die Benutzbarkeit der Website (z.B. im Falle von Session-Cookies oder Cookies zur Erkennung des Geräte- und Bildschirmformats) oder etwa die Information, ob ein bestimmtes Angebot oder ein bestimmtes Werbemittel angeklickt wurde. Sie können Cookies mithilfe der Einstellungen oder Tools deaktivieren oder entfernen, die als Teil der meisten Browsertechnologien zur Verfügung stehen. Die Präferenzen müssen für jeden von Ihnen genutzten Browser separat eingestellt werden, wobei unterschiedliche Browser verschiedene Funktionalitäten und Optionen bieten.
Mit ähnlichen Tracking-Technologien (oder kurz „Technologien“) bezeichnen wir z.B. kleine Grafiken (wie „Pixel-Tags“ oder „Clear GIFs“), die in unsere Websites, Dienste oder Funktionen integriert sein können. Diese arbeiten typischerweise mit Cookies zusammen, die wiederum regelmäßig eine pseudonyme Kennung enthalten.
Cookie-Fenster: Bereits beim ersten Besuch unserer Internetseiten informieren wir Sie über die jeweils verwendeten Tracking-Technologien und/oder Cookies. Bis auf solche Tracking-Technologien oder Cookies, die zur Bereitstellung unserer Website und der damit verbundenen Abläufe und Funktionen notwendig sind, haben Sie regelmäßig die Möglichkeit, den damit verbundenen Datenverarbeitungen durch die Abwahl der nachfolgend beschriebenen Cookie- bzw. Tracking-Kategorien zu widersprechen (Widerspruch bzw. Opt-Out). Das gilt selbst dann, wenn Sie den Einsatz der Technologien und Cookies zunächst bestätigt hatten. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit über Aufruf dieses Links die Einstellung auf Basis der unten beschriebenen Cookie- bzw. Tracking- Kategorien wieder ändern. Zudem weisen wir Sie auf Widerspruchsmöglichkeiten bezüglich einzelner Dienste in den nachfolgenden Beschreibungen ausdrücklich hin.
Browser-Einstellungen: Wenn Sie die Tracking-Technologien und damit im Zusammenhang stehenden Cookies deaktivieren möchten, können Sie das im Übrigen auch über spezielle Einstellungen Ihres verwendeten Browsers erreichen. Einige Funktionen unserer Website sind allerdings nur durch den Einsatz von Cookies verfügbar. Wenn Sie Cookies generell deaktivieren oder ablehnen, wird die Nutzung von Websites und Diensten im Internet gegebenenfalls eingeschränkt oder ist nicht mehr möglich.
Die Datenverarbeitung bei allen nachfolgend beschriebenen Technologien und Cookies erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, Ihnen unsere Online-Dienste überhaupt zur Verfügung stellen zu können, mehr über die Nutzung unserer Internetseiten und Angebote zu erfahren sowie Ihnen als Nutzer oder Kunden relevante Angebote machen oder Werbung ausliefern zu können, die Ihren Interessen entspricht, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).
Weil wir als sog. Publisher für Werbeanzeigen agieren, ist auf unserer Website das Tracking von Ad Up Technology, einem Technologie- und Dienstleistungsanbieter der Axel Springer Teaser Ad GmbH (Axel-Springer-Straße 65, 10969 Berlin), integriert. Durch die Sammlung anonymisierter und/oder pseudonymer Daten kann Ad Up anschließend für eine bestimmte Zeit auf Websites Werbung interessengerecht anzeigen lassen. Ad Up setzt Cookies ein, um Werbetreibenden ein sog. Conversion-Tracking anbieten zu können, dass die Effektivität ihrer Anzeigen und Keywords ermittelt.
Zu Ihren Widerspruchsmöglichkeiten lesen Sie bitte ergänzend unsere Hinweise unter „Ihr Wahlrecht“ (s. oben).
Wir nutzen die Hotjar Session Recording-Funktion, um zufällig ausgewählte einzelne Besuche (nur mit anonymisierter IP-Adresse) zu erfassen. So entsteht ein Protokoll der Mausbewegungen, Mausklicks und Tastaturinteraktionen, mit dem Zweck, einzelne Besuche dieser Website stichprobenartig als sog. Session-Replays wiederzugeben sowie in Form sog. Heatmaps auszuwerten und daraus potenzielle Verbesserungen für diese Website abzuleiten. Die durch Hotjar erfassten Daten sind nicht personenbezogen und werden nicht an Dritte weitergegeben. Weitere Informationen erhalten Sie hier: https://help.hotjar.com/hc/en-us/categories/115001323967-About-Hotjar. Die Speicherung und Verarbeitung der erfassten Daten in unserem Auftrag erfolgt für 365 Tage sowie innerhalb der EU. Wenn Sie eine Erfassung durch Hotjar nicht wünschen, können Sie dieser auf allen Websites, die Hotjar einsetzen, unter dem folgenden Link widersprechen: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out
Wir verwenden Retargeting- oder Remarketing-Technologien und Cookies, um Sie über zielgerichtete Werbeanzeigen auf den Seiten Dritter erneut ansprechen zu können. Dabei können wir Anzeigeninhalte schalten, die speziell auf die Interessen abgestimmt sind, welche Sie bei vorherigen Sitzungen erkennen lassen haben. Auch hier werden anschließend die Aufrufe unserer Werbemittel und die nachfolgenden Aufrufe unserer Website sowie in der Regel auch erzielten Verkäufe in zeitlichem Zusammenhang mit einer bestimmten Werbekampagne statistisch erfasst (Conversion-Messung). Der Einsatz der nachfolgend aufgelisteten von Retargeting und Conversion-Messung ist von Ihrer Einwilligung bei der ersten Nutzung unserer Internetseiten abhängig, Art. 6 Abs.1 S.1 lit. a) DSGVO.
Unsere Website verwendet Google AdWords. AdWords ist ein Online-Werbeprogramm der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States („Google“).
Wir nutzen das Onlinemarketingverfahren Google „Doubleclick“, um Anzeigen im Google-Werbe-Netzwerk zu platzieren (z.B. in Suchergebnissen, auf Webseiten und in Videos etc.). Double Click erlaubt uns, Anzeigen für und innerhalb unseres Onlineangebotes gezielter und in Echtzeit anzuzeigen, um Nutzern nur Anzeigen zu präsentieren, die potentiell deren Interessen entsprechen (Remarketing). Zu diesen Zwecken wird bei Aufruf unserer und anderer Webseiten, auf denen das Google-Werbe-Netzwerk aktiv ist, unmittelbar durch Google ein Code ausgeführt und es werden sog. (Re)marketing-Tags in die Webseite eingebunden. Mit Hilfe dieser Tags wird auf dem Gerät der Nutzer ein individuelles Cookie abgespeichert (statt Cookies können auch vergleichbare Technologien verwendet werden). Dieses Cookie vermerkt, welche Webseiten der Nutzer aufgesucht, für welche Inhalte er sich interessiert oder welche Angebote der Nutzer geklickt hat, aber auch technische Informationen zu verwendetem Betriebssystem und Browser, verweisende Webseiten sowie die Besuchszeit. Daneben wird die IP-Adresse der Nutzer erfasst, wobei diese innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt und nur in Ausnahmefällen ganz an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt wird. Google behält sich vor, die vorgenannten Nutzungsdaten auch mit Informationen aus anderen Quellen zu verbinden. Besucht der Nutzer anschließend andere Webseiten, können ihm entsprechend auf Grundlage seines Nutzerprofiles daher auf ihn abgestimmten Anzeigen angezeigt werden.
Wir nutzen Criteo Dynamic Remarketing der Criteo SA (32 rue blanche, 75009 Paris, Frankreich), um Ihnen auch nach Ihrem Besuch auf unserer Website oder App interessensbasiert Werbeinhalte auf Seiten Dritter anzeigen zu lassen (Ad-Serving). Außerdem messen wir den Erfolg dieser Werbekampagnen (Conversion Tracking). Als Pseudonym nutzt Criteo dafür eine Cookie ID. Die Ihrem Anschluss dynamisch zugeordnete IP-Adresse wird in der Regel von Criteo nur gekürzt erhoben, d.h. Standortdaten nur ungefähr erfasst. Um den Criteo Traffic und Nutzungen auf unseren Websites verlässlich analysieren zu können, nutzen wir auf unseren Seiten Criteos First-Party-Cookie Option.
Sie können Werbeanzeigen von Criteo unter https://www.criteo.com/de/privacy/ auch browserbasiert deaktivieren (Opt-Out). Zu Ihren Widerspruchsmöglichkeiten lesen Sie bitte ergänzend unsere Hinweise unter „Ihr Wahlrecht“ (s. oben).
BrightRoll ist ein Remarketing-Dienst der Oath (EMEA) Limited (5-7 Point Square, North Wall Quay, Dublin 1), den wir nutzen um Ihnen interessenbasierte Werbung im Werbenetzwerk von Oath/Yahoo! zu präsentieren und gegebenenfalls die Nutzeraktivität aus unseren Seiten nach Klick auf eine entsprechende Anzeige nachvollziehen zu können. Neben den Nutzungsinformationen können IP-Adressen und ähnliche eindeutige IDs wie Cookie IDs und Geräte IDs vom Anbieter in unserem Auftrag gespeichert werden. Mehr zum Datenschutz bei Oath lesen Sie unter https://policies.oath.com/us/en/oath/privacy/index.html.
Sie können der Datensammlung durch BrightRoll über den Yahoo! Ad Interest Manager oder über https://policies.oath.com/us/en/oath/privacy/controls/index.html („Opt-Out of interest-based advertising“) widersprechen. Zu Ihren Widerspruchsmöglichkeiten lesen Sie bitte ergänzend unsere Hinweise unter „Ihr Wahlrecht“ (s. oben).
Der Datenerhebung und –speicherung durch dataxu kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft unter https://www.dataxu.com/about-us/privacy/data-collection-platform/ oder http://www.youronlinechoices.com widersprochen werden. Zu Ihren Widerspruchsmöglichkeiten lesen Sie bitte ergänzend unsere Hinweise unter „Ihr Wahlrecht“ (s. oben).
Wir verwenden die Remarketing-Funktion über das sog. „Facebook-Pixel“ des sozialen Netzwerkes Facebook, welches von der Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, bzw. falls Sie in der EU ansässig sind, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, betrieben wird. Mittels dieser Funktion können wir Sie als Besucher dieser Website zielgerichtet mit interessensbezogener Werbung („Facebook-Ads“) zu präsentieren, wenn sie das soziale Netzwerk Facebook besuchen. Zu diesem Zweck wird auf unseren Internetseiten das Remarketing-Tag von Facebook implementiert. Dabei wird an den Facebook-Server über eine User-ID übermittelt, dass Sie bestimmte Seiten besucht oder Produkte gesucht haben und Facebook ordnet diese Information Ihrem persönlichen Facebook-Benutzerkonto zu. Die Technologie von Facebook ermöglicht uns auch, den Erfolg solcher Anzeigen nachzuvollziehen, z.B. ob nach Klick auf eine Facebook-Ad bestimmte Nutzeraktionen auf unserer Website stattgefunden haben. Wir übermitteln im Übrigen keine personenbezogenen Daten an Facebook, ein „erweiterter Abgleich“ findet nicht statt. Um den Facebook-Ads-bezogenen Traffic und Nutzungen auf unseren Websites verlässlich analysieren zu können, nutzen wir auf unseren Seiten Facebooks First-Party-Cookie Option.
Wenn Sie der Nutzung von Facebook Remarketing für die Zukunft widersprechen möchten, folgen Sie unseren Hinweisen unter „Ihr Wahlrecht“ (Opt-Out) und setzen Ihre Präferenzen im Cookie-Auswahlfester neu.
Wir beabsichtigen, Ihre personenbezogenen Daten auch in Länder außerhalb der EU zu übermitteln oder dort zu verarbeiten. Soweit eine Übermittlung in ein Land außerhalb der EU erfolgt, erfolgt dies ausschließlich auf der Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der EU Kommission (Art. 45 Abs. 1 DSGVO) oder von Standarddatenschutzklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Informationen zu den Entscheidungen der EU Kommission finden Sie hier:(Link: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/adequacy-protection-personal-data-non-eu-countries_en). Nähere Informationen zu den bestehenden Datenschutzklauseln können Sie über den Kontakt zu unserem Datenschutzbeauftragten anfordern.
Die Verarbeitung basiert bezüglich aller genannten Datenkategorien (mit Ausnahme der IP-Adresse) auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO (Vertragsdurchführung). Die Verarbeitung der E-Mail-Adresse und Anschrift des Reiseanmelders zum Zwecke der Direktwerbung sowie die Verarbeitung der IP-Adresse zu Nachweiszwecken basiert auf der Rechtsgrundlage des berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO i.V.m. § 7 Abs. 3 UWG). Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages speichern wir die genannten Daten weiterhin zu Nachweiszwecken sowie für Zwecke der Verteidigung von Rechtsansprüchen auf der Grundlage des berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO) sowie – gegebenenfalls – zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO).
Wenn Sie sich bei uns für unseren Newsletter anmelden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse sowie ggf. weitere, im Preference-Center von Ihnen freiwillig angegebenen Daten (Vorname, Nachname, Geburtstagsdatum, Postleitzahl, Stadt) zum Zwecke der Werbung sowie Ihre IP-Adresse zu Nachweis- und Dokumentationszwecken.
Rechtsgrundlage für den Versand des Newsletters ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO), welches darin besteht, unseren Kunden Direktwerbung für unsere Dienstleistungen zuzusenden. Für welche weiteren Zwecke und auf welchen Grundlagen wir Ihre E-Mail-Adresse und weiteren Daten im Rahmen einer Reisebuchung erheben und verarbeiten, lesen Sie unter dem Punkt „Datenverarbeitung im Rahmen einer Reisebuchung“.
Ihre E-Mail-Adresse wird bis zum Widerspruch gegen die Verwendung zum Zwecke der Werbung und sodann weitere zwei Jahre gespeichert. Da wir Ihre E-Mail-Adresse auch für die Zwecke der Vertragskommunikation (siehe Punkt „Datenverarbeitung im Rahmen einer Reisebuchung“) verarbeiten, speichern wir – ungeachtet eines vorher erklärten Widerspruchs gegen die Zusendung von Werbung – Ihre E-Mail-Adresse mindestens solange, wie sie für Zwecke der Vertragskommunikation benötigt wird.
Sie können sich bei Mein fluege.de registrieren und ein entsprechendes Kundenprofil anlegen, indem Sie in der Registrierungsmaske Ihre E-Mail angeben und nach Erhalt der Bestätigungs-E-Mail ein frei wählbares Passwort festlegen. Wahlweise können Sie sich über Facebook Connect oder mithilfe Ihres Google- (Google Sign-In) oder – sobald verfügbar – Ihres Apple-Nutzerkontos (Anmelden mit Apple) registrieren.
Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten, wie E-Mail-Adresse sowie anschließend ggf. weitere, im Kundenkonto freiwillig angegebene Daten und gespeicherte Daten (wie Namen, Adressen, Zahlungsmittel) zum Zwecke der Bereitstellung des Kundenkontos und seiner Funktionen. Sie haben zudem die Möglichkeit, zur Vereinfachung zukünftiger Buchungsabläufe die Namen und das Geburtsdatum von (Mit-)Reisenden im Kundenkonto zu hinterlegen, so zum Beispiel, wenn diese häufig mit Ihnen zusammen verreisen.
Google Sign-In: Wenn Sie sich wahlweise über Ihr Google-Konto registrieren möchten, müssen Sie gegenüber Google zustimmen, dass Google Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Spracheinstellung und Ihr Profilbild an uns weitergibt. Weitere Informationen dazu finden Sie hier: https://support.google.com/accounts/answer/112802?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=d
Sie können Ihr Mein fluege.de Kundenkonto löschen, in dem Sie im Kundenlogin die Funktion “Konto löschen” wählen und diese mit Ihrem Passwort bestätigen.
Wir weisen Sie darauf hin, dass die Löschung des Mein fluege.de Kundenkontos nicht gleichzeitig die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personen- und buchungsbezogenen Daten zur Folge hat, die im Zuge einer Buchung erhoben und gespeichert wurden. Nähere Informationen zu der Datenverarbeitung im Rahmen einer Flugbuchung finden Sie unter dem Punkt „Besondere Informationen zur Datenverarbeitung im Rahmen einer Flugbuchung“.
Im Zusammenhang mit dem Kundenlogin beabsichtigen wir nicht, Ihre Daten an Drittländer zu übermitteln, es besteht bei Nutzung der Registrierungs- und Anmeldefunktionen über Facebook, Google und Apple aber die Möglichkeit, dass diese Anbieter mit Sitz außerhalb der EU/ EWR in diesem Zusammenhang Nutzungsdaten erheben und speichern. Dem stimmen Sie aber mit der Nutzung dieser Dienste zu. Soweit Sie bei uns eine Buchung vorgenommen haben, finden Sie Informationen zu Übermittlungen in Drittländer unter dem Punkt „Besondere Informationen zur Datenverarbeitung im Rahmen einer Flugbuchung”..
Die Verarbeitung basiert bezüglich aller genannten Datenkategorien (mit Ausnahme der IP-Adresse) auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO (Vertragsdurchführung). Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages speichern wir die genannten Daten weiterhin zu Nachweiszwecken sowie für Zwecke der Verteidigung von Rechtsansprüchen auf der Grundlage des berechtigten Interesses (Art. 7 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO) sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO). Ihre IP-Adresse speichern wir zu Nachweiszwecken (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO)
Informationen zu den Entscheidungen der EU Kommission finden Sie hier (Link:https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/adequacy-protection-personal-data-non-eu-countries_en). Nähere Informationen zu den bestehenden Datenschutzklauseln können Sie über den Kontakt zu unserem Datenschutzbeauftragten anfordern.
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer unserer Onlinepräsenzen in sozialen Netzwerken oder Plattformen erfolgt auf Basis unserer berechtigten Interessen an einer effektiven Information der Nutzer und Kommunikation mit den Nutzern, Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO. Nur für den Fall, dass die Nutzer von den jeweiligen Anbietern der Plattformen um eine Einwilligung in die zuvor beschriebenen Datenverarbeitungen gebeten werden, ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. a. und Art. 7 DSGVO.
Facebook (Fanseiten, Facebook-Gruppen): Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, auf Grundlage einer Vereinbarung über gemeinsame Verarbeitung personenbezogener Daten – Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/about/privacy/, insbesondere für die Datenerhebung auf Facebook-Seiten: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data , Opt-Out: https://www.facebook.com/settings?tab=ads und http://www.youronlinechoices.com, Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active.
Das Recht auf Löschung besteht nicht, soweit die Verarbeitung aus den Gründen des Art. 17 Abs. 3 DSGVO – z.B. zur Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten – erforderlich ist.

References: Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 § 7
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 7
 Art. 17