Source: http://arancorp.es/datos.html
Timestamp: 2020-02-23 16:00:48+00:00

Document:
ARANCORP, S.L.
ARANCORP, S.L. CORREDURÍA DE SEGUROS, informa a los usuarios de su sitio Web acerca de su Política de Protección de Datos Personales (en adelante PPDP), acorde con la Ley 15/1999 de 13 Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante LOPD), con la finalidad de que éstos decidan libre y voluntariamente si desean facilitar los datos personales que se les soliciten en su página Web.
ARANCORP, S.L. CORREDURÍA DE SEGUROS se reserva el derecho de modificar su PPDP de acuerdo a su criterio, a causa de un cambio legislativo, jurisprudencial o en la práctica empresarial. Si introdujese alguna modificación, el nuevo texto será publicado en este mismo enlace, donde el usuario podrá tener conocimiento de la PPDP actual. En cualquier caso, la relación con los usuarios se regirá por las normas previstas en el momento preciso en que se accede al enlace.
ARANCORP, S.L. CORREDURÍA DE SEGUROS, es titular de la base de datos generada con los datos de carácter personal suministrados por los usuarios en los distintos formularios de la Web, y cumple con el deber de inscripción de los ficheros de carácter personal en la Agencia de Protección de Datos, así como el resto de obligaciones que impone la normativa vigente.
La finalidad de estos ficheros, es dar una información más detallada y personalizada sobre la empresa, productos o sobre cualquier duda o información que sea solicitada; la de gestionar el proceso de compra; y enviar material publicitario, la posibilidad de solicitar la contratación de pólizas de seguro, si bien la decisión de asegurar o no el riesgo solicitado por nuestros clientes corresponde, única y exclusivamente, a las entidades aseguradoras con las que colaboramos,únicamente ARANCORP, S.L. CORREDURÍA DE SEGUROS y/o del grupo de empresas al que pertenece, con el objetivo de mantenerlos informados sobre nuevos productos y servicios. Al objeto de poder dar cumplimiento a su solicitud, tendrá que ceder los datos personales que nos facilite a las Compañías de Seguros con las que colaboramos.No se cederán datos a terceros, no entendiendo como cesión, el tratamiento que empresas colaboradoras presten a ARANCORP, S.L. CORREDURÍA DE SEGUROS de acuerdo con lo descrito en el Art. 12 de la LOPD.
El responsable del fichero se compromete a cumplir con la obligación de secreto establecida en la legislación aplicable, respecto de los datos personales contenidos en los ficheros automatizados. Así mismo, se informa al usuario de su facultad de ejercer en cualquier momento el derecho de acceso, rectificación, cancelación y, en su caso, oposición de acuerdo con lo establecido en la LOPD y, demás normativa aplicable al efecto a través de protecciondedatos@audiolis.com o, enviando una carta al Responsable del Fichero, ARANCORP, S.L. CORREDURÍA DE SEGUROS con domicilio en C/ POSTAS, Nº 16 BAJO; 09400 - ARANDA DE DUERO (BURGOS), España.
Disponemos, de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 44 de la Ley 26/2006, de 17 de julio, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados, de un servicio externo de Atención al Cliente para resolver las quejas y reclamaciones
Le informamos asimismo, en cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 8 Orden ECO/734/2004, de 11 marzo, que ARANCORP, S.L. CORREDURÍA DE SEGUROS dispone de un Reglamento de Defensa del Cliente que regula la actividad de dicho servicio, así como un Modelo de reclamación.
Le recordamos que la admisión y tramitación de reclamaciones ante el Comisionado para la Defensa del Asegurado y del Partícipe en Planes de Pensiones, requiere que las mismas hayan sido formuladas previamente por escrito al Servicio de Atención al Cliente.
La presentación de las quejas y reclamaciones podrá efectuarse, personalmente o mediante representación, según el procedimiento recogido en el artículo 11 de la Orden ECO /734/2004, de 11 marzo.
La normativa que regula la transparencia de las operaciones de seguros y la protección del cliente se encuentra recogida, fundamentalmente, en las siguientes disposiciones normativas:
(i) Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
(ii) Ley 22/2007, de 11 de julio, de Comercialización a distancia de Servicios Financieros destinados a los Consumidores.
(iii) Ley 26/2006, de 17 de julio, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.
(iv) Ley 44/2002, de 22 de noviembre, de Medidas de Reforma del Sistema Financiero.
(v) Ley 50/1980, de 8 de octubre, del Contrato de Seguro.
(vi) Orden ECO/734/2004, de 11 de marzo, sobre los Departamentos de Atención a Clientes.
(vii) Recomendación de la Comisión Europea de 4 de Abril de 2001 relativa a los principios aplicables a los órganos extrajudiciales de resolución consensual de litigios.
Si el motivo del contacto con ARANCORP, S.L. CORREDURÍA DE SEGUROS fuera una reclamación o queja que tuviera relación con cualquier vulneración de su privacidad o una reclamación por fallos en la seguridad de sus sistemas de comercio electrónico, puede enviar un correo indicando en el campo "Asunto" la palabra "Reclamación" a la cuenta de correo que arriba se indica, o puede llamarnos por teléfono al número 947 50 83 83, en días laborables, en horario de 10:00 a 14:00 ARANCORP, S.L. CORREDURÍA DE SEGUROS se compromete a dar una solución a su reclamación o queja en un plazo de 15 días, notificándosela por el medio que usted nos indique. Caso de que no esté de acuerdo con dicha solución, será la Agencia de Protección de Datos y, en su caso, los Juzgados y Tribunales de Burgos, los que tienen competencia para resolver cualquier disputa.
DATOS IDENTIFICATIVOS: En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, se informa que la empresa titular de esta página Web es ARANCORP, S.L. CORREDURÍA DE SEGUROS. con domicilio en C/ POSTAS, Nº 16 BAJO; 09400 - ARANDA DE DUERO (BURGOS), con C.I.F: B-09.110.693, inscrita en el Registro Mercantil de Burgos al tomo 195, libro 34 , folio 1 , hoja 969 inscripción 1ª Correo electrónico de contacto C.DESEGUROS@ARANCORP.ES ; ARANCORP, S.L. CORREDURÍA DE SEGUROS , Teléfono 947 50 83 83. Fax 947 50 83 83.
Todos los derechos de propiedad industrial e intelectual sobre esta página Web, así como de los elementos contenidos en la misma, como por ejemplo, imágenes, software, textos, marcas, logotipos, diseño, etc., están legalmente reservados y, el acceso a la misma o su utilización, por parte de sus usuarios, no debe considerarse, en forma alguna, como el otorgamiento de ninguna licencia de uso o derecho sobre cualquier activo cuya titularidad o propiedad corresponda a ARANCORP, S.L. CORREDURÍA DE SEGUROS. Los textos, imágenes y el resto de contenidos que pudieran incluirse en este sitio Web son propiedad exclusiva de ARANCORP, S.L. CORREDURÍA DE SEGUROS.
Cualquier acto de transmisión, distribución, cesión, reproducción, almacenamiento o comunicación pública total o parcial, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, debe contar con el previo consentimiento expreso y, por escrito de ARANCORP, S.L. CORREDURÍA DE SEGUROS.
El usuario de la presente página Web se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de ARANCORP, S.L. CORREDURÍA DE SEGUROS o, de cualquier otra empresa de su grupo, pudiendo visualizarlos, imprimirlos, copiarlos y, almacenarlos en su ordenador o en otro soporte siempre y cuando sea única y exclusivamente para su uso personal y privado, absteniéndose de suprimir, alterar, manipular o eludir cualquier dispositivo de protección o de seguridad que estuviera instalado en nuestra Web.
ARANCORP, S.L. CORREDURÍA DE SEGUROS, podrá utilizar cookies para personalizar, facilitando la navegación del usuario en su página Web. Los cookies se asocian únicamente a usuarios anónimos y, un ordenador en concreto y, no proporcionan referencias que permitan personalizar datos del mismo, pudiendo configurar su navegador para que notifique y rechace la instalación de los mismos, sin que ello perjudique la posibilidad del usuario de poder acceder a las distintas zonas de la Web.
El sitio Web de ARANCORP, S.L. CORREDURÍA DE SEGUROS, puede disponer de enlaces y/o hipervínculos a otros sitios Web que pueden resultar de interés para sus usuarios. ARANCORP, S.L. CORREDURÍA DE SEGUROS, no ejerce ningún tipo de control sobre dichos sitios ni sobre sus contenidos, por lo que no asume ninguna responsabilidad sobre los mismos, no garantizando; su disponibilidad técnica, calidad, exactitud, veracidad, el cumplimiento de políticas de privacidad, etc. por lo que el usuario accede al contenido de los mencionados sitios en las condiciones de uso que rijan en los mismos, bajo su exclusiva responsabilidad.
No se podrán establecer hiperenlaces en otras páginas Web a este sitio, a menos que ARANCORP, S.L. CORREDURÍA DE SEGUROS lo autorice. Si hubiera hiperenlaces en otros sitios Web a nuestras páginas, no debería suponerse en ningún caso la existencia de relaciones entre ARANCORP, S.L. CORREDURÍA DE SEGUROS y el propietario de la página Web en la que se establezca, ni la aceptación y aprobación por parte de ARANCORP, S.L. CORREDURÍA DE SEGUROS de sus contenidos o servicios.
El usuario que acceda a nuestra Web, acepta las condiciones reflejadas en el presente enlace, asumiendo su responsabilidad por el uso de la misma, debiendo aportar, cuando envíe cualquier formulario de la Web, información veraz y, lícita y, comprometiéndose a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que se ofrecen, sin incurrir en actividades ilícitas, ilegales, contrarias a la buena fe y al orden público, ni difundir contenidos ni propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, apología del terrorismo, contra los derechos humanos, ni provocar daños en los sistemas físicos, lógicos de ARANCORP, S.L. CORREDURÍA DE SEGUROS, ni introducir cualquier tipo de virus, manipulación de mensajes, etc.
ARANCORP, S.L. CORREDURÍA DE SEGUROS, se reserva el derecho de retirar los comentarios y aportaciones que considere puedan vulnerar la dignidad de las personas o, no apropiados para su publicación, no siendo ARANCORP, S.L. CORREDURÍA DE SEGUROS responsable de las opiniones vertidas por los usuarios de su sitio Web, mediante cualquier medio por el que se le facilite su participación en la misma.
ARANCORP, S.L. CORREDURÍA DE SEGUROS, se reserva el derecho a efectuar sin aviso previo, las modificaciones que estime oportunas sobre su página Web.
ARANCORP, S.L. CORREDURÍA DE SEGUROS, se reserva el derecho a denegar o retirar la posibilidad de acceso a su Web al usuario que incumpla las condiciones de uso del mismo, indicadas en el presente Aviso Legal, ejerciendo, en su caso, las acciones civiles y penales que le correspondan.
ARANCORP, S.L. CORREDURÍA DE SEGUROS, no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier clase que se pudieran ocasionar por errores y/u omisiones en los contenidos, disponibilidades, transmisiones de virus, programas maliciosos etc. que se pudieran producir, a pesar de tener adoptadas las medidas de toda índole que hemos considerado necesarias y, apropiadas para evitar este tipo de circunstancias.
Caso de controversia o, reclamaciones, las mismas se procurarán resolver con carácter previo entre las partes. En el supuesto de no llegar a acuerdo, las partes acuerdan someterse a los Juzgados y Tribunales de Burgos.
En Arancorp trabajamos con las aseguradoras líderes del sector.
Calle Postas, 16 - 09400 Aranda de Duero
email: c.deseguros@arancorp.es
© Arancorp 2014

References: artículo 44
 artículo 8
 artículo 11
 Real Decreto 
 resolución 
 artículo 10