Source: http://www.kakulinka.cz/vse_o_nakupu.html
Timestamp: 2019-03-19 10:45:00+00:00

Document:
Vše o nákupu certifikované obuvi : Kakulinka.cz
Úvod :: Vše o nákupu certifikované obuvi
Na níže uvedených odkazech jsme pro Vás pohromadě připravili všechny potřebné informace týkající se nákupu.
Jak nakupovat Doprava a platba Obchodní podmínky Reklamace Ochrana údajů Povinné informace
Doprava a balné - Česká republika
Česká pošta - doporučený balíček: 79 Kč (s možností sledování doručení zásilky). Zboží, které je skladem, standardně odesíláme v den připsání částky na účet, (doba doručení Českou poštou na pobočku doručovací pošty obvykle 1-3 pracovní dny)
Česká pošta - dobírka: 128 Kč (s možností sledování doručení zásilky). Zboží, které je skladem, standardně odesíláme v den objednání, (doba doručení Českou poštou obvykle 1-3 pracovní dny)
Heureka Point - 59 Kč (s možností sledování doručení zásilky), zboží, které je skladem, odesíláme max. do 24 hod. od připsání částky na účet, doručení následující pracovní den po odeslání na zvolené výdejní místo
Heureka Point - dobírka 89 Kč (s možností sledování doručení zásilky), zboží které je skladem, odesíláme max. do 24 hod. od objednání, doručení následující pracovní den po odeslání na zvolené výdejní místo
Heureka Point - Partner - 59 Kč (s možností sledování doručení zásilky), zboží, které je skladem, odesíláme max. do 24 hod. od připsání částky na účet, doručení následující pracovní den po odeslání na zvolené výdejní místo
Heureka Point - Partner - dobírka 89 Kč (s možností sledování doručení zásilky), zboží které je skladem, odesíláme max. do 24 hod. od objednání, doručení následující pracovní den po odeslání na zvolené výdejní místo
Zásilkovna - 59 Kč (s možností sledování doručení zásilky), zboží odesíláme max. do 24 hod. od připsání částky na účet, (doba doručení obvykle 2-4 pracovní dny na zvolené výdejní místo)
Zásilkovna - dobírka 89 Kč (s možností sledování doručení zásilky), zboží odesíláme max. do 24 hod. od objednání, (doba doručení obvykle 2-4 pracovní dny na zvolené výdejní místo)
Kurýrní služba DPD Private - 90 Kč (s možností sledování doručení zásilky a avizování doručení), zboží odesíláme max. do 24 hod. od připsání částky na účet, (doba doručení následující pracovní den)
Kurýrní služba DPD Private - dobírka 120 Kč (s možností sledování doručení zásilky a avizování doručení), zboží odesíláme max. do 24 hod. od objednání, (doba doručení následující pracovní den)
Při hodnotě nákupu zboží nad 1.400 Kč je dopravné zdarma
Balné: bezplatné
Heureka Point je označení pro síť profesionálních výdejních míst ULOŽENKA která zajišťuje internetovým obchodům výdej zboží na svých pobočkách v ČR. Seznam aktuálních výdejních míst.
Heureka Point - Partner je označení pro síť partnerských výdejních míst ULOŽENKA Partner (výdejní místa označena logem DPD Parcel Shop) která zajišťuje internetovým obchodům výdej zboží na partnerských pobočkách v ČR. Seznam aktuálních výdejních míst.
Zásilkovna jsou výdejní místa společnosti Zásilkovna s.r.o., která zajišťuje internetovým obchodům výdej zboží na jednotlivých pobočkách v ČR. Seznam aktuálních výdejních míst.
DPD Private jedná se doručení objednaného zboží kurýrním přepravcem, který zajišťuje adresné doručování zásilek v rámci celého území ČR. Objednané zboží je doručováno v pracovní dny mezi 9 - 18 hod. Přesný čas doručení nelze ovlivnit, doporučujeme si balík nechat zaslat např. do zaměstnání. V den expedice Vám bude zaslán email s číslem balíku a datem doručení. Buďte, prosím, připraveni na dodací adrese převzít zboží, dopravce nemůže čekat.
Osobní odběr - po předchozí dohodě
1) V Opočně - místo a čas bude s Vámi individuálně upřesněn
2) V Hradci Králové - místo a čas bude s Vámi individuálně upřesněn
V hotovosti při osobním převzetí zboží: poplatek 0 Kč (způsob převzetí bude s kupujícím vždy upřesněn)
V hotovosti při platbě na dobírku (dobírkový poplatek):
- Česká pošta 49 Kč (zboží doručeno na výdejní místo České pošty určené kupujícím)
- HeurekaPoint 30 Kč (zboží doručeno na výdejní místo HeurekaPoint určené kupujícím)
- HeurekaPoint - Partner 30 Kč (zboží doručeno na výdejní místo HeurekaPoint - Partner určené kupujícím)
- Zásilkovna 30 Kč (zboží doručeno na výdejní místo Zásilkovna s.r.o. určené kupujícím)
- DPD 30 Kč (zboží doručeno kurýrním přepravcem na adresu objednávajícího)
Platba na účet před dodáním: poplatek 0 Kč - č.ú. vedeného u mBank 670100 - 2204129374 / 6210 (dále jen „účet prodávajícího“)
1.1.	Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) podnikatele:
Prodávající: Ing. Kateřina Macnarová - Kakulinka
IČ: 73990094
Sídlo: Palackého 564, 517 73 Opočno
Registrace: ŽÚ Městského úřadu Dobruška, pod ev. č. 360701-7045-00
(dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.kakulinka.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
2.1.	Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží (dále jen „uživatelský účet“). “). Internetový obchod umožňuje kupujícímu provádět objednávání zboží též bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.
3.9.	Přijetí nabídky s dodatkem nebo odchylkou, která podstatně mění podmínky nabídky, není přijetím nabídky, pokud navrhovatel bez zbytečného odkladu takové přijetí neodmítne.
V hotovosti při osobním převzetí zboží: poplatek 0 Kč (způsob převzetí bude s kupujícím upřesněn)
V hotovosti při platbě dobírkou:
dobírkový poplatek Česká pošta 40 Kč (zboží doručeno na výdejní místo České pošty určené kupujícím)
dobírkový poplatek HeurekaPoint 30 Kč (zboží doručeno na výdejní místo HeurekaPoint určené kupujícím)
dobírkový poplatek Zásilkovna 30 Kč (zboží doručeno na výdejní místo Zásilkovna s.r.o. určené kupujícím)
dobírkový poplatek DPD 30 Kč (zboží doručeno kurýrním přepravcem na adresu objednávajícího)
4.8.	Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu potvrzení o platbě - účtenku. Prodávající není plátcem daně z přidané hodnoty. Účtenku vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího nebo ji zašle vytištěnou se zbožím.
5.2.	Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 obchodních podmínek či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využit vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu obchodních podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího. Lhůta se považuje za zachovanou, pokud spotřebitel v jejím průběhu odešle prodávajícímu oznámení, že od smlouvy odstupuje.
5.3.	V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být kupujícím prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od doručení odstoupení od kupní smlouvy prodávajícímu. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou. Zboží musí být zasláno s původně dodaným dokladem o koupi či musí být jinak prokázána skutečnost vzniku kupní smlouvy. Doporučujeme zaslat zboží doporučeně a pojištěné, prodávající neručí za jeho případnou ztrátu na cestě od kupujícího k prodávajícímu (doporučeně neznamená na dobírku).
5.6. V případech, kdy má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, je prodávající také oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit, a to až do doby převzetí zboží kupujícím. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím, pokud nebude ujednáno jinak.
6.2.	Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání. Nepřevezme-li kupující zboží v dohodnuté době porušením své povinnosti, je povinen prodávajícímu zaplatit poplatek za uskladnění za každý den prodlení ve výši 10,-Kč, maximálně však 300,-Kč. Prodávající je oprávněn poté, co kupujícího na dodání (i prostřednictvím dopravce) e-mailem upozorní a poskytne mu přiměřenou lhůtu pro převzetí, zboží vhodným způsobem prodat. Náklady na uskladnění a náklady marného dodání zboží z důvodu nedostatku součinnosti na straně kupujícího v nezbytně nutné výši je prodejce oprávněn vůči kupujícímu započíst na výtěžek prodeje. V případě, že se kupující rozhodne zboží nepřevzít, může prodávající požadovat uhrazení marně vynaložených nákladů na dopravu z titulu porušení smluvní povinosti.
6.6.	Cena přepravy zboží, druh dopravy v rámci České republiky.
Česká pošta - doporučený balíček: 79 Kč (s možností sledování doručení zásilky). Zboží, které je skladem, standardně odesíláme v den připsání částky na účet, (doba doručení Českou poštou obvykle 1-3 pracovní dny)
Česká pošta - dobírka: 119 Kč (s možností sledování doručení zásilky). Zboží, které je skladem, standardně odesíláme v den objednání, (doba doručení Českou poštou obvykle 1-3 pracovní dny)
7.5.	Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho sídla, v níž je přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaného zboží.
7.7.	Prodávající neodpovídá za vady vzniklé v důsledku běžného opotřebení nebo nedodržení návodu k použití.
7.8.	V případě uplatnění práv z vadného plnění a požadavku na vyřízení těchto práv, prodávající v městech Dobruška, Opočno a Hradec Králové (po dohodě i v blízkém okolí) může zajistit bezplatné vyzvednutí zboží u kupujícího. Při nevyužití této možnosti hradí dopravní náklady související s uplatněním práv kupující.
8.3.	Mimosoudní vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy www.vasestiznosti.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
10.1.	Kupující souhlasí, ve smyslu ustanovení § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti a o změně některých zákonů (zákon o některých službách informační společnosti), ve znění pozdějších předpisů, se zasíláním obchodních sdělení prodávajícím na elektronickou adresu či na telefonní číslo kupujícího.
12.3.	V případě, pochybností o znění některého ustanovení obchodních podmínek vůči platné právní úpravě má platná právní úprava vždy přednost před ustanoveními obchodních podmínek. To se týká zvláště i zákonných informačních povinností vyplývající ze zákona na ochranu spotřebitele č. 634/1992 Sb.
12.4.	Ostatní zde neuvedené záležitosti se řídí občanským zákoníkem (č. 89/2012 Sb.), zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.) a dalšími právními předpisy, ve znění pozdějších právních předpisů.
12.7.	Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování Ing. Kateřina Macnarová, Palackého 564, 517 73 Opočno, adresa elektronické pošty obchod@kakulinka.cz.
Tato obchodní podmínky jsou platné od 1.1.2019.
Jestliže se u dodaného zboží vyskytne kvalitativní vada, přijměte prosím moji omluvu. Zboží v tom případě můžete samozřejmě reklamovat. Případnou reklamaci se vždy snažím vyřídit k Vaší maximální spokojenosti v souladu s platnou právní úpravou.
Zboží, nejlépe v originálním obalu, doručte na moji adresu:
Ing. Kateřina Macnarová, Palackého 564, 517 73 Opočno
V případě uplatnění reklamace dodržujte, prosím níže uvedené podmínky.
Písemné uplatnění reklamace musí obsahovat:
návrh na vyřízení reklamace (viz podrobněji obchodní podmínky)
kopii originálního dokladu o koupi
Pokud je reklamována neúplnost dodávky, musí být navíc uvedeno přesné označení chybějící položky zboží. Při převzetí zboží od přepravce si prosím zkontrolujte neporušenost obalu zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznamte přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky či při její neúplnosti nebo poškození nejste povinni zásilku od přepravce převzít.
Reklamaci nelze uplatnit telefonicky.
Reklamace vyřizuji bez zbytečného odkladu, nejpozději však v zákonné lhůtě do 30 dnů, ode dne jejího uplatnění.
Doporučuji zaslat zboží doporučeně a pojištěné, jako prodávající neručím za jeho případnou ztrátu na cestě od Vás ke mně (doporučeně neznamená na dobírku!).
Ochrana osobních údajů kupujícího, který je fyzickou osobou, je poskytována dle nařízení EU 2016/679 a dalších právních předpisů, především dle zákona č. 101/2000 Sb.

References: § 1751
 zákona č. 89
 čl. 5
 § 1829
 čl. 5
 § 1829
 § 7
 zákona č. 480
 zákona č. 101