Source: https://elektrochmelar.cz/obchodni-podminky
Timestamp: 2020-06-03 02:54:56+00:00

Document:
Obchodní podmínky | Electro.cz
Reba international, spol. s r.o., se sídlem Žampiónová 2, 104 00 Praha 10 Pitkovice
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze v oddíle C, vložka 3333.
IČO: 41189248, DIČ: CZ41189248, bankovní spojení: Raiffeisen bank., č.ú. 1132906001/5500
Provozovna: Žampiónová 2, 104 00 Praha 10 Pitkovice:
PO-PÁ, 8:00-16:00hod,
tel: 602338239, 725537168, 224253880
pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.electro.cz
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti Reba international, spol. s r.o., se sídlem Žampiónová 2, 104 00 Praha 10 Pitkovice, IČ: 41189248, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze v oddíle C, vložka 3333 (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v účinném znění (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístněné na internetové adrese: http://www.electro.cz/ (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
1.2. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, je právnickou osobou či osobou, jež jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání. V objednávce je tedy uvedeno identifikační číslo (IČ) podnikatele, případně daňové identifikační číslo nebo jiná identifikace podnikatelské osoby.
1.6. Prodávající je při právním styku se spotřebiteli vázán Etickým kodexem GOS Sdružení obrany spotřebitelů – Asociace (dostupný online zde: http://www.asociace-sos.cz/wp-content/uploads/kodex_GOS_NOZ_konecna_verze.pdf )
1.7. Definice pojmů:
1.7.1 Občanským zákoníkem se pro účely těchto obchodních podmínek rozumí zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v účinném znění
1.7.2 Prodávajícím se pro účely těchto obchodních podmínek rozumí obchodní společnost Reba International, spol. s.r.o. blíže specifikovaná v Čl. 1.1. těchto obchodních podmínek
1.7.3 Kupujícím se pro účely těchto obchodních podmínek rozumí osoba koupěchtivá
1.7.4 Spotřebitelem se pro účely těchto obchodních podmínek rozumí nepodnikající fyzická osoba ve smyslu § 419 občanského zákoníku
3.4. Kupující odesláním objednávky bere na vědomí, že popis výrobku a fotografie mají pouze informativní charakter, výrobce si vyhrazuje některé parametry v průběhu výroby měnit, avšak pouze s předchozím souhlasem spotřebitele. Jedná se o vlastnosti, které nemají vliv na hlavní funkce a vlastnosti výrobku (příslušenství, konstrukční provedení, barevnost částí, atd.) a prodávající není zodpovědný za škody vzniklé s využitím neověřených dat, nepotvrdí-li jejich správnost spotřebitel ve lhůtě 3 pracovních dnů od přijetí žádosti o potvrzení ze strany prodávajícího. Současně není prodávající odpovědný za škody vzniklé uvedením chybných informací, které nebyly při objednání kupujícím písemně dodatečně ověřeny (technické chyby při kopírování popisu, atd.)
3.5. Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené ve webovém rozhraní obchodu platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky.
3.6. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:
3.6.1. objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží“ kupující do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu),
3.6.2. způsobu úhrady kupní ceny zboží, údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží
3.6.3. informace o nákladech spojených s dodáním zboží (dále společně jen jako „objednávka“).
3.7. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „ODESLAT OBJEDNÁVKU “. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském rozhraní či v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“).
3.8. Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny,
předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky).
3.9. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací oferty), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího.
3.10. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.
3.11. Pokud kupující uvede v objednávce identifikační číslo (IČ) podnikatele, případně daňové identifikační číslo má se za to, že smluvní vztah není uzavřen mezi prodávajícím a spotřebitelem, ale mezi prodávajícím a podnikatelem. Pro tento obchodní vztah neplatí následující ustanovení o odstoupení od smlouvy ve 14-ti denní lhůtě a ostatní ustanovení pro spotřebitelské smlouvy ani žádná další ujednání těchto obchodních podmínek a ustanovení právních předpisů upravujících postavení a práva spotřebitele.
platební kartou v provozovně prodávajícího, pokud tuto platební metodu akceptuje
bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 1132906001/5500, vedený u společnosti Raiffeisen Bank, (dále jen „účet prodávajícího“);
kartou přes internet
4.3. Prodávající je oprávněn požadovat po kupujícím úhradu zálohy na budoucí plnění, a to v následujících případech:
objednávka zboží, které není běžně skladem u prodávajícího (vyšší řada modelů výrobců, atypické zboží,...)
objednávka množství většího než pro běžnou spotřebu (je zřejmé, že kupujícím je osoba, která bude zboží dále prodávat)
objednávka zboží upravovaného dle požadavků kupujícího
5.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má spotřebitel v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Odstoupení od kupní smlouvy může spotřebitel zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího: info@electro.cz .
5.4. V případě, že není vrácené zboží osobně předáno prodávajícímu, je spotřebitel odpovědný za škody způsobené při přepravě. Mechanické poškození zásilky i vlivem přepravy zboží k prodávajícímu nebude předmětem odstoupení od smlouvy a zboží nebude převzato nebo vráceno na náklady spotřebitele. V případě zaslání zboží prostřednictvím České pošty vyřizuje reklamaci poškozeného zboží odesilatel (prodávající zajistí pouze nezbytnou součinnost – Obchodní podmínky přepravce).
5.5. Spotřebitel odpovídá prodávajícímu za snížení hodnoty zboží, jenž je předmětem kupní smlouvy, a které je způsobené používáním zboží k účelu jinému, než jaký je primární účel zboží (poškrábání krytu televizoru tím, že na něj byl umístěn keramický hrnek). Prodávající si vyhrazuje právo požadovat po spotřebiteli kupujícím náhradu za poškozený obal, který bude nucen k výrobku znovu pořídit. Toto ustanovení platí pro poškození obalu nutného k transportu zboží (polystyreny) nebo obalu, který je současně marketingovou prezentací výrobku (barevné obaly s foto výrobku nebo dárkové kazety). Zjevně se tedy jedná o obal, který se při běžném rozbalení výrobku nepoškodí a je možno jej opětovně použít. Nejedná se o fólie nebo jiné ochranné prvky, které je nutno pro rozbalení odstranit.
5.6 V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od spotřebitele do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy spotřebitelem, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od spotřebitele přijal. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté spotřebitelem již při vrácení zboží spotřebitelem či jiným způsobem, pokud s tím spotřebitel bude souhlasit a nevzniknou tím spotřebiteli další náklady. Odstoupí-li spotřebitel od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky spotřebiteli dříve, než mu spotřebitel zboží vrátí nebo prokáže, že zboží podnikateli odeslal.
5.7. Do doby převzetí zboží kupujícím jsou obě strany oprávněny kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím.
5.9. Spotřebitel bere na vědomí, že pokud bude vrácené zboží poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno, vzniká prodávajícímu vůči spotřebiteli nárok na náhradu škody jemu tím vzniklé. Kupující výslovně souhlasí, aby si prodávající v případě jemu vzniklé škody tuto škodu započetl vůči vracené kupní ceně.
6.4. Prodávající uvádí u zboží skladovou dostupnost, která se z technických důvodů aktualizuje 1-2x denně. Může tedy nastat situace, že je výrobek během dne doprodán a informace o dostupnosti se aktualizuje až ve večerních hodinách. Prodávající je z tohoto důvodu připraven potvrdit termín dodání obratem po odeslání objednávky, nejpozději do následujícího pracovního dne. Pokud dojde k prodlení ze strany dodavatele nebo výrobce je o této skutečnosti kupující včas informován.
6.5. Kupující bere na vědomí, že prodávající neodpovídá za škody způsobené prodlením při dodání zboží. Dodací lhůty jsou vzhledem k možnostem prodávajícího pouze orientační. Kupní smlouva z tohoto důvodu neobsahuje závazný termín doručení, ale pouze orientační. Prodávající je povinen dodat zboží bez zbytečného odkladu ve lhůtě tomu přiměřené.
6.6. V souladu s § 2104 občanského zákoníku prohlédne kupující předmět koupě bez zbytečného odkladu po přijetí. U zboží, jehož to povaha umožňuje, zkontroluje předmět koupě okamžitě při převzetí a případné poškození nahlásí přepravci. U zboží, jehož povaha neumožňuje okamžitou kontrolu, zkontroluje kupující bez zbytečného odkladu a případné poškození nahlásí prodejci, nejpozději však do 48 hodin od převzetí zboží. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít.
6.7. Další práva a povinnosti stran při přepravě zboží pro kupujícího jenž je současně podnikajícím subjektem upravují zvláštní dodací podmínky prodávajícího uvedené na webových stránkách (následující odkaz): http://www.electro.cz/doprava-a-platba
S ohledem na znění zákona č. 185/2001 Sb., o odpadech a o změně některých dalších zákonů, ve znění pozdějších předpisů, umožňujeme našim zákazníkům bezplatně odevzdat starý spotřebič k likvidaci. Při nákupu nového zboží je také možné elektrospotřebiče stejného typu (tj. kus za kus) bezplatně odevzdat na naší kontaktní adrese Žampiónová 2, 104 00 Praha 10 Pitkovice a to kdykoli během provozní doby.
7.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy, zejména § 2158 a násl. občanského zákoníku, je-li druhou stranou spotřebitel, a § 2099 a násl. občanského zákoníku, je-li druhou stranou kupující
7.6. Práva spotřebitelů z vadného plnění jsou upravena v Reklamačním řádu společnosti Reba internatiol spol s.r.o.
8.3. Mimosoudní řešení sporu prodávajícího a kupujícího zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy info@electro.cz. Mimosoudní řešení sporů mezi spotřebitelem a prodávajícím zprostředkovává Sdružení obrany spotřebitelů – Asociace z titulu Kodexu GOS, který se prodejce zavázal ctít a dodržovat.
1. Ochrana osobních údajů kupujícího, který je fyzickou osobou, je poskytována zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, v účinném znění a Nařízením (EU) 2016/679 (Nařízení GDPR).
9. Prodávající, REBA International spol. s r.o., IČ: 41189248, sídlem: Chelčického 1241/11, 13000 Praha, je správce osobních údajů, kontaktní údaje
- Korespondenční adresa REBA International spol. s r.o., Žampiónová 2, 10400 Praha 10 Pitkovice
- Emailová adresa info@electro.cz
- Správcem osobních údajů ve věci zpracování osobních údajů je Petr Chmelař.
„Kupující má právo na mimosoudní řešení sporu z této kupní smlouvy dle ustanovení § 20d a násl. zákona č. 634/1992 Sb. (zákon o ochraně spotřebitele) o čemž informuje dle ustanovení §14 zákona o ochraně spotřebitele. Příslušným subjektem je Česká obchodní inspekce, která zveřejňuje informace o mimosoudním řešení sporu na internetových stránkách www.coi.cz.“

References: § 1751
 zákona č. 89
 Čl. 1
 § 419
 čl. 5
 § 1829
 čl. 5
 § 2104
 zákona č. 185
 § 2158
 § 2099
 § 20
 zákona č. 634
 §14