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Timestamp: 2018-06-20 16:37:06+00:00

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seguro caucion | Correduria de Seguros en Malaga
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Intervinientes en el contrato
La presidenta de Unespa (donde coinciden aseguradoras independientes junto con aseguradoras propiedad de grupos bancarios),, reconoció entonces que este asunto ya se había tratado internamente en la patronal aseguradora, y se comprometió a adoptar medidas para intentar atajar estas prácticas irregulares. Grupos de trabajo La fórmula acordada para que aseguradoras y bancos acercaran posturas fue la creación de un grupo de trabajo para la elaboración de una guía de buenas prácticas en la comercialización de pólizas. Probablemente su viejo automóvil no necesite una póliza contra choque y contra todo riesgo. Si usted tiene un vehículo que luego de un accidente lo reemplazaría en vez de repararlo, considere reducir la cobertura contra choque y contra todo riesgo. El mediador actúa en nombre de la entidad aseguradora a la que representa, y dicha entidad responde por las acciones del mediador. El contrato exige exclusividad al agente, y cada agente cuenta con publicidad y documentación propia.
De este modo, el agente realiza por cuenta de la aseguradora trabajos de mediación, asesoramiento, asistencia y promoción. Qué es un corredor seguros Los corredores de seguros son mediadores independientes no vinculados con ninguna compañía aseguradora. El director comercial de Málaga afirma que “es fundamental que las aseguradoras, desde el momento en que se las ha incluido en el ámbito de aplicación de la Directiva, jueguen un papel activo en el proceso de transposición. Como dice el dicho: más vale prevenir que curar. Página de declaración Cambios y renovaciones Niveles de cobertura Plazos de las póliza Ejemplo de la página de declaración Lea el contrato de seguro Consejos de experto No espere para revisar su póliza Revise la página de declaración No hay duda que la página de declaración es la página más importante de su póliza, pero no debería ser la única página que usted lea. “La página de declaración ‘declara’ las coberturas que usted ha elegido incluir en su póliza y cuales ha rechazado” explica Insurance Information Association. Actualmente el 66% son Sociedades de Correduría frente al 33% que son Corredores Individuales.
Los trámites iniciales son algo distintos (Formularios) y en el caso de las Sociedades de Correduría -además de las propias de las formalidades de su constitución- van a tener algunas peculiaridades que no van a tener los Corredores individuales como por ejemplo: Según este aumento de liquidez ha sido como resultado de la situación de incertidumbre que se está viviendo. “No tenemos cultura pero sí capacidad de ahorro”, se concluyó en la primera mesa de debate de la jornada organizada, en la que también se quiso dejar claro que sí hay vida más allá de Auto, eso sí, sin menospreciarlo. Se trata, como señala, “de un incremento de lo que se exigía hasta ahora, preestablecido en el artículo 42 de la actual Ley de Mediación. Pero si un cliente quiere ir al taller de un conocido o persona de confianza no le puedes obligar a cambiar de idea. Sin embargo, en los seguros es muy importante adecuar la cobertura a la realidad. El motivo es que la aseguradora nos cubrirá en función del valor del bien asegurado, ni más ni menos. Si aseguro por más valor ocurre lo que se conoce como sobreseguro. Ayer mismo tuve una reunión con los presidentes de la Asociación Valenciana, la Madrileña, la Catalana, la Gallega, la Mallorquina y la Andaluza.
De hecho a través de normas o decretos posteriores, ha ido adaptando y mejorando cosas que estaban fallando. De hecho, según un estudio de Kelisto, contratar un seguro de coche con una compañía de venta directa puede ser hasta un 50% más barato. A esto se suma su accesibilidad, lo que les da una mayor comodidad y flexibilidad de contratación, algo que se traduce en un ahorro de tiempo, ya que te evitas desplazamientos. Solo propone”. El consejero delegado de Seguros piensa que “las cosas vienen dadas por cada caso concreto y por el problema que se le presenta al corredor y las dificultades que pueda entrañar el tema financiero. Si tiene todos sus seguros contigo sí que puedes cobrar honorarios.
Si quiero crear una relación de confianza a largo plazo con la mediación, ya que supone el principal volumen de nuestras primas, yo no voy a traicionar su confianza facilitando a otro mediador esa información detallada que me ofrece. Y ahora mismo las compañías tenemos que crecer en el canal de corredores y no vamos a traicionar esta confianza, al revés la queremos potenciar. En el entorno asegurador, recordó que la actual normativa mercantil regula los procedimientos de la Junta General y de la Administración de las sociedades. Es el profesional que puede asesorarte en confianza sobre el seguro que más te conviene. Lo que sí parece pasar muy a menudo es que presionan de forma poco ortodoxa y excesiva a los clientes para que contraten seguros que en muchos casos tienen unos precios desorbitados y coberturas poco claras.. Si las primas de su cobertura anual contra todo riesgo y contra choque superan el 10 por ciento del monto recibido, en este caso $250, considere cancelar la cobertura y ahorrar para comprar un automóvil nuevo. Esté al tanto del informe y puntaje de su crédito.
Si usted no está al día respecto al informe y puntaje de su crédito, no hay otro momento como ahora. “El puntaje de su crédito e información personal afectan su prima ahora más que nunca”, advierte. Nos dijeron que nos darían un curso intensivo de una semana. Sólo podré leer las condiciones que regirán mi relación contractual con Málaga tras contratar con ellos y nunca con carácter previo. ¿Qué dice uno cuando la amable señorita te realiza tal afirmación con tanta seguridad? En mi caso, tratar de hacerle comprender que no tenía mucha lógica lo que me estaba diciendo. La herramienta perfecta para manejar todas tus redes sociales desde una única pantalla. Actualmente trabaja con unos objetivos muy definidos y su principal reto es el reconocimiento de la figura del Mediador de Seguros, que representa la cara visible, cercana y personal entre las aseguradoras y el cliente.
EL MEDIADOR COMO ASESOR No cabe duda de que la actividad de la mediación es una tarea compleja. Esos profesionales son los mediadores. Hasta la propia Comunidad Económica Europea en su recomendación 92/48, destaca la importancia, como elemento esencial para la protección de los asegurados, de la contratación de su seguro a través de un mediador profesional y especializado (correduría de seguros) para que le asesore y defienda sus intereses de forma independiente, incluso frente a la aseguradora. Su labor es muy importante, pues además de analizar nuestras necesidades, nos dará un abanico de posibilidades, tanto entre las posibles aseguradoras como en las distintas coberturas y garantías que cada una nos puede aportar. Aparte de esto, que es básico a la hora de tener un seguro (que esté hecho justo para lo que lo necesitamos), se encargarán también de los trámites cotidianos que podamos requerir de nuestra aseguradora, pero evitándonos el engorro que dichos trámites pueden suponer, como “perseguir” a un perito, llamadas telefónicas para hablar con tramitadores, seguimiento de las acciones de un abogado en caso de necesitarlo, etc.
Y lo que es más importante: se encargarán de velar por nuestros intereses, buscando en cada momento la aseguradora que nos pueda dar las mejores garantías al menor precio posible, y protegiéndonos incluso frente a nuestra propia aseguradora en caso de darse un conflicto de intereses. Peligros de no estar bien asesorado en tu seguro La gente tiene mala imagen de los mediadores de seguros. Gran parte del trabajo del Corredor de Seguros es estrechar relaciones con las compañías para conseguir las ofertas que mejor se adapten a las necesidades de sus clientes. Independencia: Los corredores de seguros no mantienen relación ni vinculación contractual con las aseguradoras, trabajan en favor de de los clientes y sus intereses. Representación: la representación y defensa de los intereses de los clientes la asumen también los mediadores de seguros. A lo que añade que “también tiene que ver con el feeling personal. Es más, las aseguradoras directas tienen que seguir pagando comisiones, solo que, en vez de pagarlas al mediador, se las pagan a los portales de comparación de seguros que les proporcionan contactos directos, entre otras.
Pero, ¿qué pasa con esas promociones tan agresivas que vemos en la televisión o en Internet? ¿Algún mediador puede equipararlas? Lo cierto es que muchas de las ofertas y ventajas que ves anunciadas también te las va a ofrecer un mediador. Esta misma Dirección General de Seguros gestiona un Registro especial de corredores, sociedades de correduría y sus altos cargos, en el que obligatoriamente deben inscribirse este tipo de mediadores. Según define la propia Dirección General de Seguros, los mediadores de seguros independientes son “ mediadores libres de vínculos que supongan afección respecto a las aseguradoras. Las relaciones personales, como las que se dan entre los agentes o corredores y sus clientes, siguen siendo muy válidas, ya que la confianza juega un papel muy importante cuando se adquiere una promesa”; no en vano estos profesionales intermedian más de un 60% de la cuota del mercado asegurador. Si lo que te preocupan son las garantías, tienes que estar tranquilo, ya que ambos tipos de aseguradoras te ofrecen las mismas. Los mediadores nos quejamos, nos quejamos y nos quejamos, pero ahí queda la cosa.
Estuvo moderada por, director del Área Técnica de Seguros Personales de Málaga, quien indicó que en nuestro país el desarrollo de estos productos es más lento porque se tiene “una fe ciega en el sector público”. gerente Territorial de Seguros Personales en Andalucía, explicó que la compañía cuenta con una herramienta que ayuda a los mediadores a la hora de contactar y concienciar al cliente sobre cómo cubrir las necesidades que le puedan surgir a lo largo de la vida (teniendo en cuenta la unidad familiar) y facilitando obtener soluciones a medida de cada cliente. director territorial de Andalucía y Canarias, indicó que en la actualidad hay una magnífica oportunidad para que los políticos también hagan algo, ayudando a nivel fiscal, porque vamos a ser un país de cuarta edad, con necesidad de incentivar ahorro y seguros de Vida. El asesoramiento es otra cosa. De la misma forma que un médico necesita preguntarnos qué síntomas presentamos, qué nos duele y probablemente necesite hacernos unas pruebas, el corredor de seguros necesita identificar los riesgos de su cliente, visualizarlos y comprenderlos.
Así como nadie prescinde del médico o del abogado, porque entendemos que cuando nos dirigimos a ellos tratamos asuntos que nos preocupan en exceso y no queremos sentirnos desprotegidos, con el mediador de seguros debe ocurrir de igual formal. Si eres un usuario que compara, busca precios y coteja coberturas sin necesidad de que un mediador de seguros interceda en la contratación de tu seguro puedes encontrar buenas ofertas en las aseguradoras directas. El otro canal mayoritario de comercialización de seguros es el canal directo, el canal con mayor crecimiento y que puede englobar internet, telemarketing y portales de comercialización. El canal tradicional está permanentemente amenazado por los canales de banca y directo. Ambas partes mantuvieron una reunión y Fecor les trasladó su indignación por las afirmaciones vertidas. En el tema de los informes de siniestros, estamos trabajando para que vosotros en vuestras propias plataformas tengáis acceso a ver, en tiempo real, lo que está pasando.
No se muy bien cómo se hace, porque creo que el programa informático que utilizan debe ser muy parecido al que usaron para vender las PREFERENTES, pero el caso es que se aplica a las bonificaciones. Evidentemente, nada más conocer la noticia, y al ver, de nuevo, el anuncio que tienen pegado a las mesas de contratación, la pregunta fue inmediata y directa: -¿Pero si ahí pone que me ahorro un 50%? A lo que, amablemente, me respondió el muchacho: -Lo que pasa es que ustedes leen y luego interpretan lo que quieren. Respiré hondo, porque me había dejado el desfribilador en casa, y traté de pasar por alto el hecho de que me había llamado ANALFABETO a la cara y sin mediar provocación. Los corredores actúan por cuenta propia y están sometidos a un régimen de control administrativo y a una normativa muy estricta respecto a profesionalidad y requisitos financieros. Los colegios, entre otros servicios a los mediadores colegiados, velamos por el cumplimiento de la ley, por lo que el mero hecho de estar colegiado es un garantía para el cliente, por otro lado existe un decálogo de buenas prácticas que todos los mediadores colegiados se obligan a cumplir.
Además, los Colegios de Mediadores apoyan a los Mediadores en el desarrollo de su profesión mediante formación continua, asesorías,.. Contratar un seguro con un mediador no tiene por qué ser más caro ni más barato que contratarlo con una aseguradora directa. Ambos superan holgadamente al de banca-seguros (21,2%). Profesionales experimentados Preguntados por cuál es el canal que atesora más experiencia en el sector asegurador, los clientes parecen tenerlo claro: el de los corredores y mediadores (55,5%). ¿Qué no me gusta? No diría no gustar, diría que no comparto y que en ocasiones creo que le hace escaso favor, una cierta inquina hacia la Banca y las Compañías de Seguros que recurren por la comercialización directa, especialmente por la primera. Existen muchos mediadores, pero pocos empresarios.
Y estos son los puntos fuertes en los que trabaja esta Institución, con un valor añadido que lo diferencia de toda la oferta de seguros que podemos encontrar en Internet, carente de todo tipo de asesoramiento. LA IMPORTANCIA DE LA COLEGIACIÓN El Colegio de Mediadores de Seguros de Las Palmas entiende la colegiación como paso necesario para lograr esa excelencia profesional que caracteriza a sus colegiados. En ningún caso anunciarán reducciones, bonificaciones u otras ventajas que no respondan a una tarificación correcta y a unas condiciones autorizadas. Cuidarán permanentemente su formación profesional y la de sus colaboradores, atualizando los conocimientos de la técnica aseguradora. Respetarán estrictamente el secreto profesional, salvo autorización expresa de las partes legíticamente interesadas en el contrato de seguro.
Los Agentes y Corredores están obligados a defender y propugnar los valroes humanos y profesionales del presente Código de Etica,cuyos principios y normas deben ser pauta en su propia conducta y en la de sus colaboradores, aun después de haber cesado en la actividad profesional. Normas de conducta comunes para los Agentes y Corredores de Seguros. Respecto a los asegurados y beneficiarios. Los Agentes y Corredores analizarán a fondo las necesidades de seguro de sus clientes y les recomendarán las medidas de prevención del riesgo aconsejables, especialmente si inciden en una tarifación más favorable. Explicarán y asesorarán a sus clientes de forma objetiva y veraz sobre las distintas caracteristicas, derechos, obligaciones y costes relativos de los seguros que, a su entender, puedan ser adecuados a los riesgos que pretendan cubrir.
Facilitarán su información y asesoramiento únicamente en aquellos campos donde estén capacitados. Se abstendrán de ofrecer garantías que no se encuentren expresamente consignadas en la póliza. Podrán siempre los intereses legítimos del cliente y su lealtad al mismo por encima de su propio beneficio. En este sentido, añade que «un seguro te puede cubrir de todo dependiendo de lo que pagues» y pone como ejemplo, la aparición de nuevas prestaciones como la cobertura a mascotas. Para la colaboradora, «la gente se queja de las cosas que no estaban incluidas en sus pólizas» y critica que muchas veces no está redactado en un lenguaje accesible y que la Ley de Contrato de Seguros «esté abierta a interpretación» en muchos de sus artículos . «, el cliente no sabe que de un criterio como la falta de mantenimiento de una vivienda puede depender que el seguro le cubra o no determinados daños», destaca esta experta.
El mediador a su vez puede ser de dos tipos: Mediador exclusivo: es la persona física o jurídica que trabaja en exclusividad con una sóla compañía. “La calidad es lo que nos queda cuando ya hemos olvidado el precio”, (experto jurista) hemos decidido lanzar a la opinión pública, con sendas entradas, lo que el gobierno legisló, y las compañías de seguros callan. Para comprender lo que digo es imprescindible leer el artículo mellizo, que aparece a la vez ¡Un trabajo fantástico! Antecedentes: hasta la entrada en vigor de la Ley 21/2007, de 11 de julio, por la que se modifica el texto refundido de la Ley sobre responsabilidad civil y seguro en la circulación de vehículos a motor, aprobado por el Real Decreto Legislativo 8/2004, de 29 de octubre, y el texto refundido de la Ley de ordenación y supervisión de los seguros privados, aprobado por el Real Decreto Legislativo 6/2004, de 29 de octubre, que deroga el artículo 15 de la anterior Ley sobre responsabilidad civil, cuando ocurria un accidente y un asegurado no cumplía con lo que decia la póliza, la compañía tenía derecho de repetición y podría reclamar a su asegurado las cantidades oportunas. Os recomiendo que le echéis una ojeada.
La implantación del cobro de honorarios puede suponer un handicap para algunos corredores de seguros. Si, por el contrario, ni se sienta con nosotros a leer la póliza ni sabe responder a nuestras dudas, estamos jugando a la ruleta rusa con nuestros bienes por un ahorro de 57 euros al año. Este mismo cálculo y consideraciones hay que hacerlas con los demás seguros que el banco bonifica, como el de vida o de protección de pagos. Es información que, en mayor o menor medida, según la entidad con la que estés tratando, te niega. vaticinó que “habrán tenido que diversificar su cartera y aumentar la capacidad del canal de atraer a la nueva generación de clientes”. En respuesta a una consulta de Málaga, la patronal de los mediadores, la Agencia reconoció que el banco no puede aprovechar la información sobre el contrato de seguros que conoce por gestionar la domiciliación del recibo de la prima salvo “que se cuente con el consentimiento” expreso.
En el ámbito de las pólizas de hogar ligadas a un crédito hipotecario, el código de buenas prácticas recoge que “si el seguro se ofrece de forma combinada junto a otros bienes no aseguradores, su contenido, alcance y garantías ha de quedar claramente diferenciado de éstos de forma que el cliente pueda distinguir claramente lo que es el producto de seguro del resto de productos no aseguradores incluidos en la venta”. Durante la elaboración de esta guía, se ha tenido muy presente la nueva directiva europea de mediación (IMDII), que está en fase de elaboración en Bruselas, y que fijará el terreno de juego definitivo para todo el sector asegurador de la Unión Europea. compara las tarifas de las principales compañías de seguros españolas para ayudarte a encontrar la mejor oferta para tu particular perfil. Podrás conocer, en unos pocos minutos, el presupuesto de varias compañías de seguros. Con esta pérdida de clientes vino el rechazo, lógico por otra parte, y el argumento que se esgrimía y que aún se tiene en pie es que los comparadores de seguros son máquinas y un mediador de seguros está más capacitado para atender a Personas.
Si ya tienes creadas tus cuentas en las principales redes sociales Twitter, Facebook, LinkedIn y Google+ es muy fácil agregarlas a Hootsuite y desde ahí publicar tus mensajes, monitorizar a tus clientes y competidores, y retuitear o responder a quienes interactúen contigo a través de cualquier canal. Nos atendieron a los dos en la sucursal bancaria y continuábamos charlando fuera. Le expliqué lo que yo hacía en internet con Los Mejores Seguros del Mundo y le comenté que me interesaba su caso. Por supuesto no iba a hacer ni buena ni mala publicidad de su caso, este blog no trata de eso, pero si iba a comentar su caso para los posibles lectores. Me dijo que si ningún problema, que adelante! (como el banco!) Le pedí por favor su póliza de seguro, la “antigua” y también la nueva oferta. Además, sus servicios no tienen ningún coste para los clientes. A pesar de ello, el directivo de Málaga expresó su convencimiento que agentes y corredores deberán evolucionar para mantener su posición.
Mientras que este error de partida no se supere, difícilmente vamos a avanzar en temas de comunicación e información. En todo caso, el Corredor trabaja a favor de los intereses de su cliente. Amplitud de oferta: un corredor, muchas compañías. El Corredor de Seguros puede ofrecer a sus clientes productos de cualquier Compañía de Seguros que opere en el Mercado. En función de la visión del supervisor, será de una manera o de otra. Por su parte, Miguel de las Morenas, director general de Kalibo, sí ve que “en los últimos años se ha perdido la sensación que había de que los corredores y las compañías éramos enemigos. Destaca su transparencia, un régimen sancionador muy exigente, y también “el requerimiento de formación para los mediadores”. El filósofo afirma que “los docentes y los mediadores estamos sometidos a presiones muy parecidas, procesos de formación continuos, estamos sufriendo la presión de las nuevas tecnologías que están diciendo que no hacemos falta”. A continuación, les ofrecemos algunos consejos: Desde las empresas aseguradoras como Málaga se coincide en recomendar que los clientes escojan «productos que cubran de forma suficiente sus necesidades» y que, si se tienen dudas, «se pida ayuda al servicio de teleasistencia del seguro», afirma su subdirector de Desarrollo de Negocio Patrimoniales.
EXIJE SEGUROS PERSONALIZADOS. El mediador colegiado te ofrece los seguros acorde a tus necesidades, procurando la máxima garantía del producto, eliminando el riesgo sobre tu patrimonio y ofreciéndote soluciones personalizadas. Nunca contrate un seguro de vida por todo el plazo de tiempo que dura el préstamo que ha pedido. Tenga precaución con los mensajes publicitarios de seguros que se dan en televisión, radio y prensa escrita. En cambio, un gasto es una adquisición que se usa, pero de la que no se espera una rentabilidad. Ahí las entidades se encuentran con que hay datos que no siempre quieren facilitar los corredores. Estas cifras reflejan un descenso de 5,3 puntos porcentuales en relación con la encuesta del 2010 y un incremento del 4,2% en el caso de la venta telefónica. “Estos datos desvelan la cada vez mayor inclinación de los consumidores hacia la multicanalidad, especialmente, en lo que se refiere a la búsqueda de información, proceso en el que los nuevos canales están restando importancia a los tradicionales.
Alguna que otra vez evalúe su necesidad de tener una cobertura. Ya sea comprar un automóvil o tener un bebé, sus bienes personales cambian y aumentan con el tiempo y es crítico protegerlos con un seguro. Relaciones entre el corredor de seguros y la clientela Las relaciones de mediación de seguros entre los corredores de seguros y su clientela se regirán por los pactos que las partes acuerden libremente y supletoriamente por los preceptos que el Código de Comercio dedica a la comisión mercantil. Derechos del corredor frente al cliente El corredor y el cliente podrán acordar por escrito que la retribución del corredor incluya honorarios profesionales que se facturen directamente al cliente, sin embargo, es infrecuente este supuesto siendo lo frecuente que la retribución del corredor esté formada en exclusiva por la comisión que satisface la aseguradora. Una vez concertado el contrato de seguro, el corredor puede exigir al cliente el pago de la prima, en la forma pactada. Obligaciones del corredor frente al cliente El corredor debe dar asesoramiento independiente, imparcial y profesional para la cobertura de los riesgos a la clientela.
Nadie se plantearía ninguna duda si un vendedor de coches sería capaz de vender furgonetas, pero sí que hay que hacer una reflexión profunda de si todo el mundo está preparado lo suficiente como para asesorar en gestión de patrimonios o en gestión de activos financieros. Las oportunidades del sector de asesoramiento son amplias y con un futuro prometedor, simplemente tenemos que hacerlo bien y hacerlo bien significa tener la formación necesaria para no inducir a equívocos que a veces suponen una merma en el patrimonio de nuestros clientes. Bancos y aseguradoras entierran el hacha de guerra. Para que su empresa se pueda adherir al mismo, debe de remitirnos debidamente cumplimentado el boletín de suscripción adjunto. El precio anual asciende a CIEN (100,00) €, renovados anualmente.Tenga presente que su empresa necesita un servicio de consultoría permanente en esta materia. “inundación” podría entenderse después de que se rompe una tubería en tu negocio, pero eso no se refiere a la definición de la aseguradora. Verifica el cumplimiento de las condiciones Si no actúas de acuerdo a las condiciones de la póliza, puede que no te hagan válidas las reclamaciones en caso de accidente Por último, recuerda que lo más recomendable es preguntar a tu agente si no entiendes algo. Trabajo en común.
Está claro que no se puede intercambiar toda la información entre corredores y aseguradoras. Si decide cambiarse de Compañía de Seguros, espere a hacerlo siempre al vencimiento de su seguro y respetando los plazos de preaviso legalmente establecidos. Un mediador colegiado es el experto que garantiza la detección de los riesgos que afectan a tu patrimonio. Aquí quien tiene mucha fuerza es Unespa porque maneja una parte muy importante del PIB”. A lo que le responde que “depende de quién esté en la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones”. Debes tener en cuenta que si te asocias con alguien, al menos “la mitad del órgano de dirección” de la sociedad deberá tener el Título de Mediador Las entidades de crédito y, en su caso, las sociedades mercantiles controladas por éstas, cuando ejerzan la actividad de agente de seguros, ya sea exclusivo o vinculado, adoptarán la denominación de operador de banca-seguros, exclusivo o vinculado, según el caso. Corredores de seguros: Son corredores de seguros las personas físicas o jurídicas que realizan la actividad mercantil de mediación de seguros privados sin mantener vínculos contractuales que supongan afección con entidades aseguradoras, y que ofrecen asesoramiento independiente, profesional e imparcial a quienes demanden la cobertura de los riesgos a que se encuentran expuestos sus personas, sus patrimonios, sus intereses o responsabilidades.
Operadores de banca-seguros: Pueden tener la consideración de operador de banca-seguros tanto las entidades de crédito como las sociedades mercantiles controladas o participadas por éstas. En el caso de una sociedad controlada o participada por una entidad de crédito, será necesaria, de un lado, la cesión de la red de la entidad de crédito a la sociedad mediadora y, de otro, que ésta se inscriba como agente en el registro administrativo especial de mediadores de seguros y que celebre uno o diversos contratos de agencia de seguros con una o varias entidades aseguradoras (según se trate, respectivamente, de un operador de banca-seguros exclusivo o vinculado). No es así. Hoy el cliente demanda más interacción, más comunicación de manera simple y continua y hemos de ver cual es el tipo de acceso más adecuado”. piensa que “se está avanzando bastante en el tema de la confianza. El invitado comenzó su disertación diferenciando la normativa en el ámbito mercantil de la normativa en el ámbito asegurador.
Está capacitado e informado en cuanto a legislación vigente, canales de gestión, procesos y necesidades de los asegurados. Además de que esto no se puede hacer, el mayor perjudicado puede ser usted. El tomador está obligado a asumir las condiciones del contrato, especialmente las referentes al pago de la prima. El asegurado Es la persona, titular del objeto o materia sobre cuyo riesgo recae el seguro. Pero ¿qué información es imprescindible para poder trabajar adecuadamente? afirma que “cuanto mayor grado de confianza haya entre el corredor y la compañía, más fácil será. Le comenta que conoce a alguien que se lo puede dejar muy barato, tirado de precio, y que es amigo suyo. expresó sus dudas sobre si “somos demasiados en el sector. La importancia del asesoramiento profesional (agente o corredor de seguros) en la adquisición de la póliza va a determinar la utilidad del seguro, y es directamente proporcional a la tranquilidad que queramos conseguir con su contratación.
La importancia del Mediador Corredor de Seguros Si el mundo del seguro es desconocido, la figura del Mediador lo es aún más. En el ámbito mercantil hizo referencias a la Ley de Sociedades de Capital, indicó al auditorio la necesidad de tener presente la próxima reforma del Código Mercantil, así como tener en cuenta el Estudio sobre propuestas de modificaciones normativas realizado por la Comisión de Expertos en materia de Gobierno Corporativo, el Código Unificado de buen gobierno de las sociedades cotizadas, y otra normativa aplicable. En el ámbito asegurador, clasificó la normativa actual entre la que regula el sector asegurador, y la que afecta desde el punto de vista de la mediación de seguros. De hecho, Eiopa tiene un plazo (si todo va muy bien) de un año para emitir sus recomendaciones a la Comisión y luego ésta adoptará las medidas que le parezcan oportunas.
Con la nueva norma los mediadores de seguros se clasifican en: Corredores (llamados, Corredurías si son personas Jurídicas): Ofrecen asesoramiento independiente e imparcial a los tomadores de seguros y asegurados, no pudiendo tener vínculos contractuales (contratos de agencia) con ninguna aseguradora en particular. Los Agentes de Seguros (Personas Físicas o Jurídicas –Sociedades de Agencia-): Desarrollan la mediación para una o varias entidades de seguro con las que formalizan contratos de agencia. Teniendo en cuenta que el consumidor digital está cada vez más acostumbrado a realizar cualquier tipo de transacción online, esta herramienta es clave para estar a la altura (y superar) las expectativas de los clientes en el sector seguros. especialistas en seguros de moto y quad para corredores y mediadores, ponemos de relieve la labor de estos profesionales y la confianza que generan a los clientes. Dentro del sector asegurador “de toda la vida” se tiene bien presente que los corredores y mediadores juegan un papel fundamental a la hora de suscribir pólizas y ofrecer un trato personalizado.
Disposiciones generales Derechos y deberes de las partes Elementos que conforman el contrato de seguro Fórmulas de aseguramiento Clases de pólizas Clasificación y modalidades de seguro Disposiciones Generales de la Protección de Datos de Carácter Personal Principios que rigen en materia de protección de datos de carácter personal La Agencia Española de Protección de Datos Estas son las principales asociaciones del país y estamos entre ellas, representando a cientos de corredores. Generalmente los comparadores no pueden asesorar en tiempo real al cliente final, lo que hace de la adquisición de un seguro por internet una “compra autodidacta”. Así, Málaga ha creado Málaga, ha puesto en marcha Málaga Seguros, Málaga Seguros ha hecho lo mismo con Málaga y el Grupo Málaga ha lanzado Málaga Directo. Al final, la decisión de con qué tipo de compañía quieres suscribir tu seguro, si directa o tradicional, sólo depende de ti y de tus preferencias y necesidades. En dicha ley se establecen claramente las diferencias entre las diferentes modalidades profesionales dentro de la Mediación en Seguros.
Con esto quiero decir que el órgano de control tiene que tener sus métodos y sus medios. experto independiente, pone el ejemplo de un banco que ofrece un seguro de hogar “barato” a los hipotecados, pero con una “pequeña” pega: la cobertura solo se activa si se quema un 85% de la vivienda. Nuestro motor de cálculo de precios calcula las primas de seguro de coche y tú eliges el mejor para ti. No se les exige una titulación o colegiación especial. Aquí aparece por primera vez la obligación del corredor de informar a quien trate de concertar el seguro sobre las condiciones del contrato que a su juicio conviene suscribir, ofreciendo la cobertura que, de acuerdo a su criterio profesional, mejor se adapte a las necesidades de aquél, así como se regula un notable incremento de las garantías y controles económicos y administrativos sobre su actividad.
Finalmente, esta última fue derogada por la Ley 26/2006, de 17 de julio, de mediación de seguros y reaseguros privados, a su vez desarrollada por Real Decreto 764/2010, de 11 de junio, en materia de información estadístico-contable y del negocio, y de competencia profesional (BOE de 12 de junio), que seguidamente analizamos. ICualquier incidencia en la contratación del seguro, se resuelve de forma online o telefónica, como norma general en los comparadores. Y esta red está en clara desventaja porque las relgas no son iguales para todos y esto ES ALEGAL y las compañías aseguradoras prefieren buscar acuerdos con la banca. Un buen ejemplo del nuevo método de comercialización de seguros a través de entidades bancarias lo vemos en este artículo de El País. A su vez, la verificación de la formación de los agentes recae principalmente sobre las compañías de las que dependen.
Este control permanente de la DGSFP sobre la actividad de los Corredores y Corredurías de Seguros es una garantía más de seguridad para sus clientes. Asesoramiento personalizado: el Análisis Objetivo Un rasgo exclusivo y único de los Corredores de Seguros es el Análisis Objetivo. No es lo mismo controlar a un agente en un pueblo pequeño que a una gran correduría en una ciudad grande o a otros entes que son casi virtuales como puede ser un comparador. Normalmente hace referencia a los capitales fijo y flotante del aseguramiento de existencias o ampliación de la cobertura en la valoración en caso de siniestro. Las bases del contrato. Define los documentos que junto con la póliza forma parte del contrato, como la solicitud o la proposición de seguro. Este control permanente de la DGSFP sobre la actividad de los Corredores y Corredurías de Seguros es una garantía más de seguridad para sus clientes. Asesoramiento personalizado: el Análisis Objetivo Un rasgo exclusivo y único de los Corredores de Seguros es el Análisis Objetivo.
Los auxiliares externos de los mediadores de seguros o de reaseguros, a los empleados de cualquiera de las clases de mediadores de seguros o de reaseguros que desempeñen funciones auxiliares de captación de clientes o de tramitación administrativa, sin prestar asesoramiento ni asistencia a los clientes en la gestión, ejecución formalización de los contratos o en caso de siniestro. Ahora es el cliente quien nos marque la pauta”. El estudio se llevó a cabo el pasado mes de abril, con una muestra nacional de 455 clientes con pólizas de seguros independientemente del canal a través del cual las tenían contratadas. En este sentido, el artículo 15 de la Ley de Contrato de Seguro dispone que salvo pacto en contrario, si la prima no ha sido pagada antes de que se produzca el siniestro, el asegurador quedará liberado de su obligación.
Nosotros hemos traído seguros que llamamos no tradicionales por ejemplo, los que cubren los cyberataques, o temas de infidelidad… Las intervenciones estuvieron moderadas por, presidenta del Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid director comercial Andalucía y Málaga, aludió al esfuerzo que han hecho lo mediadores en la distribución del seguro de Vida, lo que se refleja en que han triplicar este negocio. Los mediadores de seguros colegiados nunca te aconsejaríamos hacer esto. En este sentido, , director comercial de Arag, piensa que “el resultado final de todo este cambio normativo dependerá, en muchos aspectos, de cómo se lleve a cabo la transposición de la Directiva por parte de cada uno de los estados miembros. Además, según los usuarios, es distante, poco comunicativo y carece de experiencia. Pues bien en la póliza debe indicarse el día y la hora en que comienza y termina su cobertura. Y si se produce ese hecho, podemos lamentar enormemente ahorrarnos un 10% en la prima.
Pero en el día a día, sigue fallando la información entre los corredores y las compañías”. “Yo creo que la mediación se ha dado cuenta de la importancia del asesoramiento en ahorro y pensiones” concluyó. El ahorro de los hogares, en el ladrillo “El 80% del ahorro de las familias españolas es el ladrillo” siendo éste, junto con los bancos, los competidores de las aseguradoras, aseguró. Aunque sin decir que es el sistema perfecto, sí que lo considero un avance. Es obvio, que esta ventaja es única a favor del Mediador físico. Resolución de problemas. Estos dos canales de distribución son la venta directa, a través de la propia entidad o a través de agencias (agentes de seguros), y la distribución de seguros a través de mediadores independientes (corredores de seguros).
La transformación continua que se produce en el sector asegurador, fruto de la adaptación a un entorno cambiante y en constante evolución, repercute directamente en el consumidor de seguros, al que cada vez resulta más complejo conocer cuál es la mejor opción de seguro para satisfacer sus necesidades concretas. En medio de todos estos cambios, la figura del mediador de seguros sigue manteniendo su importancia tradicional como distribuidor de seguros, si bien ha debido hacer un esfuerzo de adaptación a los cambios del mercado, cada vez más amplio y competitivo, lo que ha supuesto un aumento en la calidad de sus servicios, y es que el mediador de seguros, como profesional independiente, imparcial y objetivo, sigue siendo el mejor asesor para el cliente o consumidor de seguros. Cabe hacer una reflexión sobre el término “mediador de seguros”, ya que se usa indistintamente para referirse a agentes y corredores de seguros, aunque en realidad se trata de dos figuras substancialmente distintas.
Agentes de Seguros Los agentes de seguros (agentes o sociedades de agencia) son mediadores afectos a la entidad aseguradora, a los que une un vínculo contractual y una relación de dependencia, donde la entidad responde por las acciones del mediador y éste actúa en nombre de la entidad. Se comprometen a realizar por cuenta de ésta labores de mediación, promoción, asesoramiento preparatorio y asistencia posterior con tomadores, asegurados o beneficiarios de los seguros. Su vinculación debe ser exclusiva, es decir, no podrán estar vinculados simultáneamente por contrato de agencia con más de una entidad aseguradora, a menos que ésta le autorice expresamente para operar con otra entidad en determinados ramos, modalidades o contratos de seguros que no practique ella misma. Las entidades aseguradoras llevan un registro de sus agentes, asignándoles un número de registro, dato que cada agente debe incluir en su publicidad y documentación propia.
Corredores de Seguros Los corredores de seguros son, por contra, mediadores independientes y no afectos a la entidad aseguradora, que actúan por cuenta propia, a los que se exige titulación y están sometidos a un régimen de control administrativo. Los corredores se encuentran sometidos a una estricta normativa de requisitos financieros y de profesionalidad, cuyo cumplimiento es preciso para poder acceder y desarrollar la actividad de mediación de seguros. Destaca, en particular, la obligatoria obtención del “diploma del mediador de seguros titulado” por parte de las personas físicas corredores y de quienes ejerzan la dirección técnica en las personas jurídicas (corredurías). Entre nuestros cotidianos quehaceres se encuentran algunos que tienen más que ver con la cultura aseguradora que el asesoramiento o la distribución y uno de ellos es el de hacer comprender que la decisión de no renovar un seguro, ya sea porque se ha decidido contratar otra póliza mas completa con mejores condiciones en otra compañía o por cualquier otro motivo, el tomador/asegurado tiene la obligación de comunicarlo a la compañía con dos meses de antelación.
Pero yo creo que depende del caso”. No obstante, el representante de la Correduría de Seguros está convencido de que “los honorarios en cinco años estarán aquí”. Quizás sea porque en el pasado ha sido una profesión con mucha rotación o tal vez porque los profesionales no se preocupaban de la formación, no se muy bien porqué pero es así. En la actualidad sin embargo ser corredor de seguros implica tener una buena formación en derecho civil, mercantil, tributario, matemáticas financieras y mercados financieros. Aunque lo mejor será que acuda a su Corredor o Correduría de Seguros más cercano quien hará todo eso en su nombre y mucho más. Los seguros son productos complejos y no son tan fáciles de comparar entre sí. De ellas, el 97% lo hace con contrato indefinido. Ventajas de ser mediador de seguros La mediación profesional de seguros se ha convertido en una profesión cada vez más demandada porque combina varios factores: el emprendimiento de un negocio propio con el asesoramiento al cliente y el asesoramiento completo de los asegurados. trabajar en seguros telepoliza franquicia Agentes de Seguros: Son mediadores que cuentan con un contrato de Agencia directamente firmado con la Aseguradora.
En este último caso el enfoque puede estar más unificado, pero se pierde la relación. Mientras que el empleado de una compañía de seguros no hace al final otra cosa que venderte su producto, el Corredor de Seguros, un profesional independiente que conoce tus necesidades y las protege, escogerá la opción que más te convenga. Asesoramiento. En este sentido, pagar con tarjeta de crédito o pagar el seguro de forma anual sale más barato que usar otras formas de pago o el pago fraccionado. ¿Qué pasa si el seguro me cobra de más? Si el seguro te cobra más de lo acordado o no estás de acuerdo con la cuota de renovación que te ha aplicado, no devuelvas el recibo o anules el pago antes de hablar o reclamar a la compañía. En dicha ley se establecen claramente las diferencias entre las diferentes modalidades profesionales dentro de la Mediación en Seguros. En mi opinión, ninguna.
Siguiendo en conversación con la señorita, también le podría haber explicado las consecuencias de la falta de diligencia de la empresa a la que representa, remitiéndole a lo establecido en la LCGC, en concreto su art. Para ello deberás asignar un depacho o dependencia de unos 9 metros cuadrados y que cuente con todas las instalaciones necesarias para que puedas realizar la actividad como: Electricidad, calefacción, ADSL, línea de teléfono… Esto debes luego dejarlo bien reflejado en tu expediente destacando el ahorro de coste que ello va a suponer en tu inicio (Plan de Negocio) al no tener que incurrir en un gasto de alquiler. ¿Cómo es mejor presentar el expediente de solicitud ante la DGSFP: Por internet o en papel? La DGSFP permite presentar el expediente de solicitud bien en papel, debidamente encuadernado, a través del Registro de dicho Organísmo, o bien a través del procedimiento telemático de la Sede Electrónica. Ambos procedimientos son válidos y los requisitos y plazos son exactamente los mismos.
Para el procedimiento telemático tendrás que realizar previamente unas adaptaciones del programa y del sistema de tu PC para poder hacerlo ya que dependiendo de la configuración de seguridad de tu navegador Internet Explorer, éste podría tener dificultad para efectuar el envío telemático de ficheros a través de la Sede Electrónica. Hay aseguradoras que te ofrecen la posibilidad de cambiar la fecha anticipándola al primer día del mes o retrasándola al primer día del mes siguiente. Otro de los elementos que debe de figurar es la forma y el lugar o medio de pago de la prima. Que la Administración siga con la información que envía a los ciudadanos. Este conocido con el tiempo se hizo amigo. Una vez que la amistad y confianza empezó a afianzarse el mediador de seguros comenzó vendiéndole (ofertándole) el seguro de hogar. Más adelante contrató más seguros. De manera que todos los que distribuyamos seguros tengamos que cumplir unas reglas mínimas para que el consumidor o asegurado sepa a lo que se tiene que atener”.
Por otro lado, el miembro del Grupo de Interés de Seguros y Reaseguros de Eiopa llama la atención sobre el hecho de que “aunque tenemos una Directiva que hay que cumplir, la Comisión Europea tiene actos delegados para instaurar normas que son de obligado cumplimiento para los distintos países y aún no sabemos lo que va a ser. Otras veces ni siquiera tenemos esa opción. A mi juicio, en la directiva se regula el acceso al ejercicio de la actividad pero quizás nos hubiera gustado que se hubiera incidido más en cómo se ejerce esa actividad. El corredor de seguros tiene amplios conocimientos de los seguros, ya que ha estudiado un complejo curso sobre lo que son los distintos tipos de seguros, la organización del sector asegurador y la intermediación en la venta de seguros. La actividad de los mediadores puede ser remunerada a través de los honorarios que pague el cliente o de las comisiones que se perciban de las empresas de seguros. Ojo que no es oro todo lo que reluce! Mi agente de seguros a fondo! Llevaba hablando con unos 20 minutos.
En este artículo explicaremos distintas opciones que se pueden dar así como las soluciones que proponemos en cada caso. Para empezar definiremos la figura del mediador de seguros: Es la persona (física o jurídica) que media entre el cliente y la compañía. Y que aquellas cosas en las que uno no esté a gusto, tanto en un sentido como en el otro, se hable porque creo que las compañías tenemos los medios suficientes para poder tener ese diálogo y poner una solución para que no vuelva a ocurrir el problema que se haya producido”. Por eso, en su momento, defendimos públicamente que la DGSFP es un buen órgano de gobierno específico para nuestro sector porque es el que mejor entiende nuestras especificidades”. Además, protesta por el hecho de que se trate al sector asegurador “como el pariente pobre del sector financiero. Así ahorrarían estas compañías. La teleoperadora sigue su discurso: Porque a mi me entran una llamada detrás de otra, con una única pausa de 15 segundos entre una y otra…
En ese tiempo se supone que tengo que dejar nota y constancia de lo que se ha hablado en la conversación… Después nos extraña que cuando volvemos a llamar, porque hay que volver a llamar, no figuran en el expediente la mitad de las conversaciones… Poco más que decir, sacad vuestras conclusiones, pero yo tengo que volver a recomendar que hagáis vuestro seguro con un mediador (agente o corredor) que le veáis la cara, y que este bien formado, por si alguna vez os hace falta. Desde que obtuvo su póliza ¿adquirió algún bien que necesite ser protegido, ya sea haber comprado una casa o recibido una herencia? La cobertura de su actual seguro, ¿lo protegería a usted y a su familia en caso de un accidente grave? Su responsabilidad civil por daños a la propiedad, ¿cubriría el costo de un nuevo automóvil en caso de que en un accidente usted dañara el vehículo de una persona? Los seguros son complicados, por lo cual es una buena idea asesorarse con un experto en caso de tener preguntas o problemas para entender su póliza.
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References: artículo 42
 Real Decreto 
 Real Decreto 
 artículo 15
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 artículo 15
 Resolución