Source: https://www.vsharp.cz/obchodni-podminky/
Timestamp: 2019-12-08 02:46:01+00:00

Document:
Obchodní podmínky - V-sharp
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky “) upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím www stránek prodávajícího. Internetové stránky jsou prodávajícím provozovány na internetové adrese www.vsharp.cz.
1.2. Obchodní podmínky dále upravují práva a povinnosti smluvních stran při využívání webové stránky prodávajícího umístěné na adrese www. vsharp.cz (dále jen „internetová stránka“) a další související právní vztahy. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti.
2.1. Při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Za údaje uvedené v objednávkovém formuláři nese plnou zodpovědnost kupující. Údaje uvedené kupujícím v objednávkovém formuláři jsou prodávajícím považovány za správné.
3.1. Internetové stránky obsahují seznam zboží nabízeného prodávajícím k prodeji, a to včetně uvedení cen jednotlivého nabízeného zboží. Ceny nabízeného zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Nabídka prodeje zboží a ceny tohoto zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány na internetových stránkách prodávajícího. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek. Veškeré nabídky prodeje zboží umístěné na internetových stránkách obchodu jsou nezávazné a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.
3.2. Internetové stránky prodávajícího obsahují také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené na internetových stránkách platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky, doručení do jiných zemí je stanoveno pravidly zveřejněnými na těchto www stránkách.
3.3. Pro objednání zboží vyplní kupující Objednávkový formulář. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:
– kupujícím
– objednávaném zboží
3.6. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího. U zákazníků na Slovensku nebo v jiných zemích se toto řídí dalšími pravidly uveřejněnými na těchto www stránkách.
– v hotovosti na dobírku v místě určeném kupujícím v objednávce – dodací adresa
– bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 2600168834/2010, vedený u Fio banky, a.s. (dále jen „účet prodávajícího“);
– zasílání na Slovensko – platba bezhotovostně nebo na dobírku – vše v sekci “Zasílání na Slovensko” v hlavní nabídce na těchto www stránkách
4.2. Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží. Tyto jsou 119 Kč při zaslání na dobírku Českou poštou jako Balík do ruky, 89 Kč při platbě předem bankovním převodem a zaslání Balíkem do ruky Českou poštou, 229 Kč při zaslání na Slovensko a platbě předem a 259 Kč při zaslání na dobírku na Slovensko. Pro zaslání pouze jednoho páru brusných tyčí je možné využít službu České pošty Doporučené psaní – cena 60 Kč při platbě předem převodem a 90 Kč při platbě dobírkou. Kupující si volí způsob dopravy před odesláním objednávky v Objednávkovém formuláři. Prodávájící má právo změnit druh doručení, pokud kupující zvolil nevhodný způsob dopravy a o tomto musí prodávající kupujícího informovat. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.
4.7. Prodávající vystaví kupujícímu ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy daňový doklad – fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej v písemné podobě spolu se zbožím na adresu kupujícího.
5.1. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“), nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy na dodávku zboží upraveného podle přání kupujícího.
5.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanoveními § 1829 zákona č. 89/2012 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu prokazatelně doručeno do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, a to na adresu místa podnikání prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího.
5.3. V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší.Zboží musí být prodávajícímu vráceno nepoškozené a neopotřebené a, je-li to možné, v původním obalu ve lhůtě do čtrnácti (14) dnů.
5.5. V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek vrátí prodávající kupní cenu (včetně nákladů na nejlevnější způsob dopravy) kupujícímu nejpozději do čtrnácti (14) dnů od skončení lhůty na přezkoumání zboží dle čl. 5.4 obchodních podmínek, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit kupní cenu v hotovosti již při vracení zboží kupujícím.
5.7. V případě, že dojde mezi prodávajícím a spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je:
Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online, která je zřízena Evropskou komisí na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/. (odkaz na online platformu)
7.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně odpovědnosti prodávajícího za vady, včetně záruční odpovědnosti prodávajícího, se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanovením § 2099 a následující a § 2113 a násl. zákona č. 89/2012Sb, občanský zákoník).
7.4. Nejde-li o věci, které se rychle kazí nebo o věci použité, odpovídá prodávající za vady, které se projeví jako rozpor s kupní smlouvou po převzetí věci v záruční době (záruka). V tomto případě jde o brusné elementy, t.j. ty části výrobků, které jsou ze své povahy používáním zboží spotřebovávány a nevztahuje se na ně tedy standardní záruční doba 2 roky.
7.5. Práva kupujícího vyplývající z odpovědnosti prodávajícího za vady, včetně záruční odpovědnosti prodávajícího, uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho místa podnikání v Uherském Hradišti, Leoše Janáčka 1071, PSČ 68601.
8.1. Reklamační řád internetového obchodu www.vsharp.cz byl zpracován dle ustanovení zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“), a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele (dále jen „zákon o ochraně spotřebitele“) a ve znění jeho pozdějších předpisů.
8.2. Prodávajícím je ve smyslu tohoto Reklamačního řádu Magdalena Kallusová, Vsharp.cz, Leoše Janáčka 1071, 68601 Uherské Hradiště
8.3. Kupujícím se rozumí osoba, která nakupuje prostřednictvím internetového obchodu www.vsharp.cz.
8.4. Reklamací se rozumí oznámení kupujícího o vadách zboží, které bylo učiněno bez zbytečného odkladu po té, kdy kupující takovou vadu zjistil.
8.5. Vadou zboží se rozumí stav, kdy bylo zboží předáno kupujícímu v jakosti a provedení, které neodpovídá příslušné normě, nebo právnímu předpisu či účelu, k němuž se obvykle používá.
8.6. Pokud dodané zboží vykazuje zjevné vady, nebo vznikne-li na něm reklamovatelná vada je kupující oprávněn využít reklamaci. Délka záruční doby se řídí platnými ustanoveními (24 měsíců). Z povahy prodávaného zboží (ostřiče nožů) vyplývá, že standardní záruka se vztahuje na ty části výrobku, které se jeho používáním nespotřebovávají.
8.7. Vsharp.cz si vyhrazuje právo na vyřízení reklamace do 30 pracovních dnů ode dne přijetí reklamovaného zboží. Dojde-li v důsledku reklamace k výměně vadného zboží za zboží bez vady, běží pro nové zboží záruční doba ode dne převzetí tohoto nového zboží.
8.8. Reklamaci uplatňuje kupující zásadně písemně – poštou – na adresu společnosti Vsharp.cz, Leoše Janáčka 1071, 68601 Uherské Hradiště nebo prostřednictvím e-mailu na adresu: info@vsharp.cz. Při uplatnění reklamace musí kupující prokázat, že reklamované zboží pochází od prodávajícího. K tomuto účelu doloží kupující k reklamovanému zboží originál nebo kopii vydaného prodejního dokladu (faktury – daňového dokladu).
8.9. Kupující doručí zboží na adresu prodávajícího takovým způsobem, aby nedošlo při přepravě zboží k poškození – tedy poštou nebo osobně. Reklamace zasílejte pouze běžnou balíkovou poštou, dobírkou nebude přijata. Po vzájemné dohodě prodávajícího s kupujícím může být reklamace vyřízena poskytnutím slevy, vrácením peněz, nebo výměnou zboží.
8.10. V případě, že reklamace nebude uznána, zašle prodávající kupujícímu zboží zpět a to výlučně na jeho náklady.
8.11. Prodávající neodpovídá za takové vady, které vzniknou nešetrným zacházením, používáním jinak než jak je to uvedeno v návodu k použití nebo v popisu na internetových stránkách www.vsharp.cz, nebonásilným mechanickým poškozením zboží ze strany kupujícího.
8.12. V případě, že dojde mezi prodávajícím a spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je:
9.2. Kupující bere na vědomí, že programové vybavení a další součásti tvořící internetové stránky prodejce (včetně fotografií nabízeného zboží) jsou chráněny autorským právem. Kupující se zavazuje, že nebude vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetím osobám umožnit neoprávněně zasahovat či neoprávněně užít programové vybavení nebo další součásti tvořící internetové stránky.
10.1. Ochrana osobních údajů kupujícího, který je fyzickou osobou, je poskytována v souladu s Nařízením evropského parlamentu a rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (dále jen Nařízení).
10.2. Za účelem plnění povinností, vyplývajících z kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím, budou zpracovány tyto osobní údaje: jméno a příjmení, adresa bydliště, doručovací adresy, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty, telefonní čísla a číslo bankovního účtu (dále společně vše jen jako „osobní údaje“). V případě neposkytnutí osobních údajů z tohoto výčtu, které jsou nezbytné pro řádné plnění kupní smlouvy, není možné kupní smlouvu uzavřít.
10.3. Kupující bere na vědomí, že je povinen své osobní údaje při objednávce uvádět správně a pravdivě a že je povinen bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o změně ve svých osobních údajích.
10.5. Osobní údaje budou zpracovávány po dobu nezbytně nutnou pro účely zpracování, nejdéle však do uplynutí jednoho roku od skončení účinnosti smlouvy. Osobní údaje budou zpracovávány v elektronické podobě automatizovaným způsobem nebo v tištěné podobě neautomatizovaným způsobem.
10.6. Kupující potvrzuje, že poskytnuté osobní údaje jsou přesné a že byl poučen o tom, že se jedná o dobrovolné poskytnutí osobních údajů. Kupující prohlašuje, že byl poučen o tom, že souhlas se zpracováním osobních údajů může kupující odebrat prostřednictvím elektronické zprávy na e-mailovou adresu prodávajícího, prostřednictvím telefonického hovoru na telefonní číslo uvedené na internetových stránkách prodávajícího, či písemným oznámením na adresu prodávajícího.
10.7. V případě, že by se kupující domníval, že prodávající provádí zpracování jeho osobních údajů, které je v rozporu s ochranou soukromého a osobního života kupujícího nebo v rozporu s Nařízením, zejména jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může:
Zejména se může jednat o blokování, provedení opravy, doplnění nebo výmaz osobních údajů. Je-li žádost kupujícího podle předchozí věty shledána oprávněnou, prodávající nebo zpracovatel odstraní neprodleně závadný stav. Nevyhoví-li prodávající nebo zpracovatel žádosti, má kupující právo obrátit se přímo na Úřad pro ochranu osobních údajů. Tímto ustanovením není dotčeno oprávnění kupujícího obrátit se se svým podnětem na Úřad pro ochranu osobních údajů přímo.
10.8. Kupující má právo požádat prodávajícího o potvrzení, zda jsou jeho osobní údaje zpracovávány. Požádá-li kupující o informaci o zpracování svých osobních údajů, je mu prodávající povinen předat informace o tom, jaké osobní údaje kupujícího zpracovává. Prodávající má právo za poskytnutí informace podle předchozí věty požadovat přiměřenou úhradu nepřevyšující náklady nezbytné na poskytnutí informace.
10.9. Souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely zasílání obchodních sdělení a se zasíláním informací souvisejících se zbožím, službami nebo podnikem prodávajícího na elektronickou adresu kupujícího není součástí těchto obchodních podmínek a není nutnou podmínkou pro dokončení objednávky.
12.3. Ostatní zde neuvedené záležitosti se řídí občanským zákoníkem (č. 89/2012 Sb.), zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.) a dalšími právními předpisy, ve znění pozdějších právních předpisů.
12.4. Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 25. května 2018.

References: zákona č. 89
 čl. 5
 § 1829
 zákona č. 89
 čl. 5
 čl. 5
 čl. 5
 § 2099
 § 2113
 zákona č. 89
 zákona č. 89
 zákona č. 634