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Timestamp: 2016-10-21 19:20:30+00:00

Document:
ANUNCIO de la Resolución del Ayuntamiento de Madrid por la que se convoca concurso abierto para la adjudicación del contrato de servicios denominado Gestión de la atención telefónica y presencial a través de los canales de atención al ciudadano de Línea Madrid
ANUNCIO de la Resolución del Ayuntamiento de Madrid por la que se convoca concurso abierto para la adjudicación del contrato de servicios denominado Gestión de la atención telefónica y presencial a través de los canales de atención al ciudadano de Línea Madrid	ANUNCIO de la Resolución del Ayuntamiento de Madrid por la que se convoca concurso abierto para la adjudicación del contrato de servicios denominado Gestión de la atención telefónica y presencial a través de los canales de atención al ciudadano de Línea Madrid Mis Leyes
ANUNCIO de la Resolución del Ayuntamiento de Madrid por la que se convoca concurso abierto para la adjudicación del contrato de servicios denominado Gestión de la atención telefónica y presencial a través de los canales de atención al ciudadano de Línea Madrid Estado	:
c) Número de expediente: 300/2008/00099.
a) Descripción del objeto: Gestión de la atención telefónica y presencial a través de los canales de atención al ciudadano de Línea Madrid.
c) Lugar de ejecución: Dependencias del adjudicatario y dependencias municipales.
d) Plazo de ejecución o fecha límite de entrega (meses): 24 meses, desde la formalización del contrato, prevista el 1 de octubre de 2008.
4. Presupuesto base de licitación. Importe total (euros). 23.185.241,92 euros (IVA incluido).
5. Garantía provisional. 463.704,84 euros.
b) Domicilio: Calle Alcalá, 45, 3.ª planta.
d) Teléfono: 91 5882221.
e) Telefax: 91 5882371.
f) Fecha límite de obtención de documentos e información: 28 de marzo de 2008, a las trece horas.
a) Clasificación (grupos, subgrupos y categoría): Grupo: U; subgrupo: 7; categoría: D.
b) Solvencia económica y financiera y solvencia técnica y profesional: Los empresarios no españoles de Estados miembros de la Comunidad Europea, caso de no hallarse clasificados en España, deberán presentar, en sustitución de la clasificación, la documentación acreditativa de su solvencia económica y financiera y técnica o profesional, conforme a los siguientes artículos siguientes:
Acreditación solvencia económica y financiera: Artículo 16.c) del TRLCAP: Declaración relativa a la cifra de negocios global y de las obras, suministros, servicios o trabajos realizados por la empresa en el curso de los tres últimos ejercicios.
Criterio de Selección: Que la cifra del volumen de negocios global de la empresa en el último ejercicio sea al menos igual al importe del presente contrato.
Acreditación solvencia técnica y profesional: Artículo 19.b) TRLCAP: Una relación de los principales servicios o trabajos realizados en los últimos tres años que incluya importe, fechas y beneficiarios públicos o privados de los mismos.
Criterio de selección: Que la empresa haya realizado trabajos similares al presente contrato en los tres últimos años por una cuantía global al menos igual al importe del presente contrato que acreditarán mediante certificados de buena ejecución.
a) Fecha límite de presentación: 28 de marzo de 2008, a las trece horas.
2. Domicilio: Calle Alcalá, 45, planta baja.
b) Domicilio: Calle Alcalá, 45, sótano 1.
10. Otras informaciones. El 10 de marzo de 2008 se celebrará, en la calle Alcalá 45, 1.ª planta, a las 12 horas, una reunión informativa con el fin de aclarar todas las dudas o consultas que se susciten en relación con las especificaciones recogidas en el pliego de prescripciones técnicas.
Los criterios de adjudicación serán los señalados en el apartado 20 del anexo I del pliego de cláusulas administrativas particulares.
13. Portal informático o página web donde figuren las informaciones relativas a la convocatoria o donde pueden obtenerse los pliegos. (www.munimadrid.es).
Madrid, 29 de febrero de 2008.-La Jefa del Servicio de Contratación, Míryam Iranzo Fernández-Valladares.
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 Artículo 16
 Artículo 19
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