Source: https://hoerland.de/datenschutz.html
Timestamp: 2020-04-04 02:54:35+00:00

Document:
Hörland Datenschutz
Datenschutzerklärung und Information über Ihre Betroffenenrechte nach Art. 21 Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO)
Datenschutz für unsere Webseite
Verantwortlicher für Datenverarbeitungen im Rahmen dieser Internet-Präsenz
Tel.: 0 92 31 - 97 38 96-0
Fax: 0 92 31 - 97 38 96-66
E-Mail: marktredwitz@hoerland.de
Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht dem Betroffenen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Zuständige Aufsichtsbehörde in datenschutzrechtlichen Fragen ist das Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht: https://www.lda.bayern.de.
E-Mail: volker.baron@baron-consult.de
Die Daten werden für die Dauer von sechs Monaten gespeichert und anschließend gelöscht.
Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Sicherstellung des Betriebs unseres Webservers und in der Aufdeckung missbräuchlicher Nutzung.
Auf unsere Seite befinden sich Links zur Webseite vom Videoportal YouTube, YouTube LLC 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066 in den USA ein Tochterunternehmen von Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 in den USA.
Beim Anklicken eines solchen Links verlassen Sie unsere Webseite und werden auf die Webseite von YouTube geleitet. Als eingeloggtes Mitglied von YouTube können übermittelte Daten (wie zum Beispiel besuchte Seiten unseres Webauftrittes, Anklicken des Start-Buttons eines Videos oder Senden eines Kommentars) Ihrem persönlichen Konto zugeordnet werden. Die Übermittlung können Sie nur durch Ausloggen aus Ihrem Account verhindern. Detaillierte Informationen über die Art und den Umfang der erhobenen Daten durch YouTube und deren Datenschutzerklärung können Sie hier abrufen: https://policies.google.com/privacy?hl=de
WhatsApp Messenger-Dienst
Über Messaging-Dienste wie WhatsApp können Sie Nachrichten an unsere Hörland-Filialen schicken und erhalten. Wenn Sie einen dieser Dienste installieren und nutzen, stimmen Sie den jeweiligen Geschäftsbedingungen von WhatsApp zu, auf die Hörland keinen Einfluss hat. Diese beinhalten in der Regel einen Zugriff auf Telefonnummern und die auf dem Mobilgerät gespeicherten Kontakte. Es werden Daten auf Servern von WhatsApp gespeichert. Wir weisen darauf hin, dass dieser Dienst andere Datenschutzbestimmungen als der Hörland hat. Wir haben leider auf die datenschutzrechtlichen Bestimmungen und Einstellungen von WhatsApp keinen Einfluss. Für die Nutzung dieses Dienstes wird ein bestehendes Konto bei dem jeweiligen Anbieter benötigt. Verantwortlicher Anbieter bei Whatsapp ist die WhatsApp, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA. Datenschutzerklärung von WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy
Auf unsere Webseite sind Karten von Google Maps eingebunden mit denen Ihnen unsere Standorte gezeigt werden bzw. Sie mögliche Anfahrtsrouten abfragen können. Google Maps wird von Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 in den USA, kurz Google, betrieben.
Durch Ihre Nutzung von Google Maps auf dieser Seite können Daten an Google, wie zum Beispiel Ihre IP-Adresse oder Ihr Standort, übertragen oder erhoben werden. Wir haben keinen Einfluss auf die Art und den Umfang der erhobenen Daten, die den Servern von Google Maps in den USA übermittelt werden. Durch die Deaktivierung von JavaScript in Ihrem Browser können Sie solche Übermittlung, Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Google verhindern. Ihnen ist es aber dann nicht möglich das Kartenmaterial auf unsere Webseite zu nutzen. Mit der Nutzung dieser Webseite erklären Sie sich mit der Erhebung, Übermittlung und Nutzung der automatisierten erhobenen Daten an Google einverstanden. Detaillierte Informationen über die Art und den Umfang der erhobenen Daten durch Google Maps und deren Datenschutzerklärung können Sie hier abrufen: https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html.
Datenschutz für unsere Dienstleistung
Hiermit informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns und die Ihnen nach den datenschutzrechtlichen Regelungen zustehenden Ansprüche und Rechte. Welche Daten im Einzelnen verarbeitet und in welcher Weise genutzt werden, richtet sich maßgeblich nach den jeweils von Ihnen beauftragten bzw. mit Ihnen vereinbarten Dienstleistungen.
Gemeinsam für die Verarbeitung verantwortliche gemäß § 26 EU-DSGVO
Inhaber: Gerd Hilscher
E-Mail: m.hilscher@hoerland.de
Falls Sie Zweifel an der Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer Daten oder sonstige Anmerkungen haben wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten.
E-Mail: datenschutz@hoerland.de
2. Welche Quellen zur Datenerhebung nutzen wir, welche Daten verarbeiten wir?
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung von Ihnen erhalten. Zudem verarbeiten wir – soweit für die Erbringung unserer Dienstleistung erforderlich – personenbezogene Daten, die wir von anderen Unternehmen im Rahmen von Unterauftragsverhältnissen erhalten. Zum anderen verarbeiten wir personenbezogene Daten, die wir aus öffentlich zugänglichen Quellen (z. B. Schuldnerverzeichnisse, Grundbücher, Handels- und Vereinsregister, Presse, Medien) zulässigerweise gewonnen haben und verarbeiten dürfen.
Relevante personenbezogene Daten sind Personalien Name, Adresse und andere Kontaktdaten, Legitimationsdaten (z. B. zur Durchführung von verschlüsselter Kommunikation), Auftragsdaten (z. B. Art und Umfang der beauftragten Lieferungen und Leistungen), Daten aus der Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen (z. B. Abrechnungsrelevante Daten Ihrer Kostenträger, welche wir mündlich oder über Ihre Gesundheitskarte erheben), Werbe- und Vertriebsdaten, Dokumentationsdaten (z. B. Dienstleistungsprotokolle, Anpassungsdaten), Daten über Ihre Nutzung von unseren angebotenen Telemedien (z. B. Zeitpunkt des Aufrufs unserer Webseiten, Apps oder Newsletter, angeklickte Seiten) sowie andere mit den genannten Kategorien vergleichbare Daten.
3. Wofür und auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre Daten?
Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich im Einklang mit der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung und den nationalen Datenschutzgesetzen. Im Einzelnen:
Zur Erfüllung von vertraglichen Pflichten und zur Vertragsanbahnung (Art. 6 Abs. 1 b EU-DSGVO)
Kunden: Name und Kommunikationsdaten, Abrechnungsrelevante Daten Ihrer Kostenträger, Anamnesedaten, Dokumentationsdaten
Lieferanten: Name und Kommunikationsdaten, Auftrags- und Abrechnungsdaten
Mitarbeiter: Name und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Arbeitszeitdaten
Bewerber: Name und Kommunikationsdaten , Daten zur Qualifikation und gewünschten Arbeitsverhältnis
Aufgrund Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 a EU-DSGVO)
Daten, die wir zur Auftragserfüllung bei Ihnen erhoben haben, werden entsprechend den nachstehend genannten Fristen gelöscht (vgl. Ziffer 5). Sofern Sie hierzu einwilligen speichern wir Ihre Daten über die genannten Löschfristen hinaus, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Dies kann wünschenswert sein um Folgeaufträge rationeller abwickeln zu können.
Auf Basis einer Einwilligung erheben wir gegebenenfalls auch Daten
für die Zusendung von Newslettern und anderen Informationen über unsere Dienstleistungen und unser Warenangebot
über Ihre wirtschaftlichen Verhältnisse
Mitarbeiter: Zur Veröffentlichung von Bild- und Videomaterial im Rahmen der Werbung
Daten zur Erfüllung von Garantie- und Gewährleistungsansprüchen
Beauftragungen und Verträge
Korrespondenz (Geschäftsbriefe)
Mitarbeiter: Steuer- und sozialversicherungsrechtlich relevante Daten
Im Rahmen der Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 f EU-DSGVO)
Soweit erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten über die eigentliche Erfüllung des Vertrages hinaus zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder Dritten, z. B.
für Maßnahmen zur Gebäude- und Anlagensicherheit (z. B. Zutrittskontrollen)
für Maßnahmen zur Geschäftssteuerung und Weiterentwicklung von Dienstleistungen und Produkten
Innerhalb unseres Unternehmens erhalten diejenigen Personen Ihre Daten, die diese zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten brauchen. Auch von uns eingesetzte Auftragsverarbeiter (Art. 28 EU-DSGVO) können zu diesen genannten Zwecken Daten erhalten. Dies sind Unternehmen in den Kategorien IT-Dienstleistungen, Logistik, Druckdienstleistungen, Telekommunikation, Inkasso, Beratung und Consulting sowie Vertrieb und Marketing.
Darüber hinaus werden personenbezogene Daten nur weitergeben, wenn
gesetzliche Bestimmungen dies gebieten
Empfänger von Daten können unter den o. g. Voraussetzungen z. B. sein
Versicherungsträger (z.B. BG)
andere Dienstleister (z.B. Steuerberater)
Darüber hinaus unterliegen wir verschiedenen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten, die sich unter anderem aus dem Handelsgesetzbuch (HGB) und der Abgabenordnung (AO) ergeben. Die dort vorgegebenen Fristen zur Aufbewahrung bzw. Dokumentation betragen zwei bis zehn Jahre. Schließlich beurteilt sich die Speicherdauer auch nach den gesetzlichen Verjährungsfristen, die z. B. nach den §§ 195 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) in der Regel 3 Jahre, in gewissen Fällen aber auch bis zu dreißig Jahre betragen können.
Eine Datenübermittlung in Drittstaaten (Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums – EWR) findet nur statt, soweit dies zur Ausführung Ihrer Aufträge (z.B. Übermittlung von Fehlerprotokollen und Logfiles an ausländische Soft- und Hardwarehersteller) erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist oder Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben. Über Einzelheiten werden wir Sie im Rahmen der gesetzlichen Anforderungen gesondert informieren.
das Recht auf Auskunft nach Art. 15 EU-DSGVO
das Recht auf Berichtigung nach Art. 16 EU-DSGVO
das Recht auf Löschung nach Art. 17 EU-DSGVO
das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 EU-DSGVO sowie
das Recht auf Datenübertragbarkeit aus Art. 20 EU-DSGVO.
Beim Auskunftsrecht und beim Löschungsrecht gelten die Einschränkungen nach §§ 34 und 35 BDSG (neu). Darüber hinaus besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 EU-DSGVO i. V. m. § 19 BDSG).
Zur Begründung und Durchführung der Geschäftsbeziehung nutzen wir grundsätzlich keine automatisierte Entscheidungsfindung gemäß Art. 22 EU-DSGVO. Sollten wir diese Verfahren in Einzelfällen einsetzen, werden wir Sie im Rahmen der gesetzlichen Anforderungen gesondert informieren.
9. Inwieweit werden meine Daten für eine Profilbildung (Scoring) genutzt?
Zur Begründung und Durchführung der Geschäftsbeziehung nutzen wir grundsätzlich keine automatisierten Verfahren zur Bewertung persönlicher Aspekte (Profiling).
Information über Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 Europäische Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO).
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Artikel 6 Absatz 1 f der EU-DSGVO (Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Interessenabwägung) erfolgt, Widerspruch einzulegen. Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
In Einzelfällen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Direktwerbung zu betreiben. Sie haben das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für ein Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten.

References: Art. 21
 Art. 6
 § 26
 Art. 15
 Art. 16
 Art. 17
 Art. 18
 Art. 20
 § 19
 Art. 22
 Art. 21