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Timestamp: 2019-09-21 10:49:40+00:00

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Aviso Legal, Condiciones Generales de Venta y Servicio al cliente, Política de Protección de datos y privacidad
Aviso Legal, condiciones generales de venta, protección de datos y privacidad
Denominación Social: TALLERES DE ELECTRICIDAD Y BOBINADOS SAN LUIS, S.L.,
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Domicilio social: C/ CUERNAVACA 6-8, 29006, MÁLAGA
Teléfono: 952334744
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El usuario, única y exclusivamente, puede utilizar el material que aparezca en este sitio web para su uso personal y privado, quedando prohibido su uso con fines comerciales o para incurrir en actividades ilícitas. Todos los derechos derivados de la propiedad intelectual están expresamente reservados por TALLERES DE ELECTRICIDAD Y BOBINADOS SAN LUIS, S.L.,
TALLERES DE ELECTRICIDAD Y BOBINADOS SAN LUIS, S.L., velará por el cumplimiento de las anteriores condiciones como por la debida utilización de los contenidos presentados en sus páginas web, ejercitando todas las acciones civiles y penales que le correspondan en el caso de infracción o incumplimiento de estos derechos por parte del usuario.
Disponemos de un servicio de atención al cliente a través de nuestro correo electrónico tabosa@tabosa.es, para atender cualquier duda, problema o aclaración que pueda surgir en la compra de los productos de la tienda online www.tabosa.com. De esta forma los clientes podrán estar informados en cualquier momento del estado de su pedido (artículos agotados, incidencias, retrasos, etc.) Les recomendamos revisen con frecuencia su correo electrónico con el fin de evitar demoras o incidencias en los pedidos cursados.
Los precios del catálogo del sitio web están expresados en euros, y ya incluyen el I.V.A. Antes de realizar el pedido se mostrará el desglose del precio total, incluyendo el coste del I.V.A. y los gastos de envío. El coste final, por tanto, será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica antes de que éste formalice su aceptación. También es posible obtener el presupuesto del pedido incluyendo impuestos y gastos de envío desde la pantalla del carrito, para los productos que tenga en ese momento en su carrito.
TABOSA se reserva en cada momento y unilateralmente el derecho a la modificación del precio de los productos y servicios ofertados a través de su página web. Para garantizar al cliente la certeza y seguridad del precio de sus productos, éste será el vigente en la publicidad coincidente con el momento de formalizar el pedido.
Actualmente ofrecemos como forma de pago el pago seguro con tarjeta de crédito a través de TPV Virtual de Banco Popular. Una vez recibido el ingreso, procederemos rápidamente a procesar su pedido.
En el momento de formalización del pedido, una vez utilizado el botón “Realizar el pedido” en el proceso de finalizar compra se entiende prestado el consentimiento del cliente para la validez y eficacia del contrato de compraventa que obliga a las partes. TABOSA almacenará electrónicamente el pedido, salvo error de tipografía razonable, en cuyo caso el pedido no podrá ser procesado.
TABOSA tras la aceptación del pedido informará al cliente de la misma mediante el envío de la confirmación del pedido al correo electrónico indicado por el cliente.
El compromiso adquirido por TABOSA de venta y entrega de la mercancía ofertada queda supeditado al stock del producto anunciado y a la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias, por lo que TABOSA, en su compromiso de calidad y servicio al cliente, intenta en todo momento que los productos publicitados estén disponibles. Sin embargo, de concurrir circunstancias excepcionales como pedido abusivo, zona de destino no válida, peso del pedido superior al permitido, error al recibir el pedido, o aquellas otras que provoquen el fin de existencias del producto, el pedido y el contrato suscrito entre las partes quedarán sin efecto en virtud de la presente cláusula resolutoria, restituyendo íntegramente al cliente en caso de prepago las cantidades pagadas por el mismo.
Si necesita factura física, deberá pedirla a través de correo electrónico a la dirección tabosa@tabosa.es. Indicando: Razon Social, CIF, Domicilio Fiscal, teléfono de contacto y correo electrónico para el envío de la misma.
Se realizarán entregas en España, sólo en territorio peninsular, los pedidos fuera de dichas zonas (ejemplo Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla) no podrán ser atendidos.
Los plazos de entrega son de 1 a 5 días aproximadamente, sin contar festivos y/o fines de semana, a contar desde que TABOSA tenga conocimiento de la realización del pago del pedido. La mercancía se entregará al cliente por una empresa de transportes.
Para el supuesto de retraso en la entrega superior a 30 días sobre el plazo aproximado de recepción del producto fijado al formalizar el pedido, y siempre y cuando este retraso sea imputable a TABOSA, el cliente, previa reclamación escrita (carta, o e-mail), podrá desistir unilateralmente del pedido, restituyéndosele las cantidades abonadas en caso de prepago, en atención a los artículos 103 y siguientes del Real Decreto Legislativo, 1/2007.
Todas las mercancías enviadas por TABOSA disponen de seguro contra riesgo de transporte, esto es, extravío o deterioro durante el transporte. Siempre y cuando se notifique a la agencia de transporte el extravío o deterioro en el albarán suministrado por el transportista o en un plazo máximo de 24 horas posteriores a la entrega.
La mercancía que no haya podido ser entregada en un plazo de siete días laborables desde la salida de la misma de las instalaciones de TABOSA por causa no imputable al vendedor será devuelta al mismo, restituyéndose las cantidades pagadas por el producto en caso de pedidos en la modalidad de prepago excepto los gastos de reexpedición (devolución).
La garantía de los productos vendidos por TABOSA se presta y establece en virtud de la normativa contenida en la legislación vigente, en particular, en el mencionado Real Decreto Legislativo 1/2007, artículo 114 y siguientes, marco legal que tiene por objeto facilitar al consumidor distintas opciones para exigir el saneamiento cuando el bien adquirido no sea conforme con el contrato, dándole la opción de exigir la reparación o la sustitución del bien, salvo que una de éstas resulte imposible o desproporcionada. Cuando la reparación o sustitución no fueran posibles o resulten desproporcionadas, el consumidor podrá exigir la rebaja del precio o la resolución del contrato.
TABOSA no se hará cargo de posibles daños que puedan resultar por mal uso, manipulación o instalación no profesional, o mal funcionamiento como cortocircuito. La garantía no será válida en caso de factores externos al uso normal del producto, tales como subidas o bajadas de tensión, utilización de accesorios inadecuados o prohibidos por los fabricantes, caídas, agua, fuego o manejo incorrecto o abusivo por parte del cliente o por terceras personas no autorizadas por los fabricantes.
En caso de reparaciones de productos, el cliente deberá acudir exclusivamente a los servicios técnicos oficiales (reconocidos y licenciados por los fabricantes). El cliente se puede poner en contacto con TABOSA a través del correo tabosa@tabosa.es, y se facilitara información sobre los SAT oficiales.
TABOSA no se responsabilizará de atender requerimientos de terceros que no hayan adquirido directamente el bien a través TABOSA y/o que no consten en la factura de venta.
El cliente (consumidores o usuarios se consideran únicamente las personas físicas o jurídicas que adquieren, utilizan o disfrutan el producto como destinatarios finales) tendrá derecho al desistimiento del contrato en un plazo de 14 días hábiles desde la recepción del mismo, previa comunicación via e.mail a TABOSA dentro de ese plazo, para que se establezcan los cauces de devolución oportunos (número de devolución, y forma y dirección de entrega del envío de devolución). Sólo se procederán a efectuar las devoluciones autorizadas por TABOSA, con devolución del precio que hubiera pagado por el producto, no siendo abonables los costes relacionados con el pedido ni los costes de transporte. TABOSA se compromete a la devolución de dicho importe en un plazo máximo de 14 días hábiles, de acuerdo a el plazo obligatorio estipulado por el Real Decreto Legislativo 1/2007.
En casos de uso anormal del bien no se aceptara dicha devolución. Los gastos de devolución serán restados del precio del producto en el momento de la devolución del dinero. La mercancía a devolver debe de ser previamente asegurada por parte del cliente mediante y exclusivamente por la compañía de transporte contratada por TABOSA El coste adicional del seguro para el comprador será el estipulado por la agencia de transportes y debe ser pagado en efectivo directamente al transportista. En ningún caso será posible gestionar trámites de devoluciones o cambio de mercancía en el domicilio social de TABOSA
TABOSA no se hará cargo de devoluciones sobre productos manipulados por el cliente, o aquellas mercaderías que se devuelvan incompletas tanto en sus elementos principales como accesorios. No procederá el derecho de desistimiento fuera del plazo indicado ni sobre productos sujetos a fluctuaciones de un mercado no controlado por TABOSA, ni sobre objetos perecederos, objetos que puedan ser fácilmente reproducidos con carácter inmediato o que por su naturaleza no puedan ser devueltos. Tampoco procederá el desistimiento sobre mercaderías o pedidos que puedan considerarse por sus características especiales a medida de lo solicitado por el cliente.
La entrega de una posible devolución no se gestionará directamente en nuestras instalaciones, sino que será entregada al transportista para su envío. Informamos que, para evitar cualquier incidencia, es necesario que los productos más pequeños vayan protegidos por un embalaje adicional externo - tal como lo ha recibido usted en su domicilio - y evitar así cualquier tipo de desperfecto o manipulación del embalaje original del producto durante el transporte. Es importante que se asegure de que el producto se envíe debidamente protegido dentro de la caja original con las protecciones destinadas para este fin (corchos, porexpán, plástico de burbuja, etc.) y evitando cualquier tipo de manipulación en el mismo.
Para cualquier duda acerca del correcto envío de los productos a TABOSA, consúltese con nuestro departamento de Atención al Cliente en tabosa@tabosa.es
Asegúrese de que el/los paquete(s) recibido(s) está(n) exteriormente en buen estado. En caso contrario, anota este hecho en el albarán del transportista, rechaza el envío y notifícalo por escrito a TABOSA en las siguientes 24 horas. En casos de deterioro del producto o falta de conformidad debido al transporte (los cuales no sean manifiestos en el momento de la entrega o no sean visibles exteriormente), deberás notificarlo a TABOSA en el transcurso de los siete días naturales posteriores a la recepción vía correo electrónico: tabosa@tabosa.es
TABOSA se hace cargo de todos los gastos derivados de la entrega al cliente de un producto defectuoso, siempre que el cliente realice la reclamación dentro de los 7 días siguientes a la fecha de entrega. Pasado este plazo entra en vigor la garantía que ofrezca el fabricante de cada producto. Las condiciones y cobertura de la garantía pueden varíar en cada caso.
TABOSA dará orden a un transportista de pasar a recoger el producto y una vez recibido el producto se procederá al envío del nuevo sin ningún coste para el cliente.
Acceder, rectificar, cancelar y/o oponerse al tratamiento de los datos personales del cliente que obren en la base de datos de TABOSA a petición del cliente, todo ello conforme a lo dispuesto en el apartado sobre Protección de Datos Personales.
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El cliente (consumidores o usuarios se consideran únicamente las personas físicas o jurídicas que adquieren, utilizan o disfrutan el producto como destinatarios finales) tendrá derecho al desistimiento del contrato en un plazo de 7 días hábiles desde la recepción del mismo, previa comunicación a TABOSA dentro de ese plazo para que se establezcan los cauces de devolución oportunos (número de devolución, y forma y dirección de entrega del envío de devolución), con devolución del precio que hubiera pagado por el producto, no siendo abonables los costes relacionados con el pedido ni los costes de transporte. TABOSA se compromete a la devolución de dicho importe en un plazo máximo de 30 días hábiles, de acuerdo a el plazo obligatorio estipulado por el Real Decreto Legislativo 1/2007. Ver apartado de devoluciones en las condiciones generales de venta, en este mismo texto, para más detalles sobre el proceso de devolución.
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Actividad: comercio al por mayor de maquinaria para la minería, la construcción y la ingeniería civil.
Web: www.tabosa.com
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-Atender su solicitud y proporcionarle información relacionada con los servicios que presta TALLERES DE ELECTRICIDAD Y BOBINADOS SAN LUIS, S.L., bajo la denominación comercial de TABOSA y en concreto relativos a la venta de maquinaria para la minería, la construcción y la ingeniería civil.
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