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Timestamp: 2019-04-24 21:59:30+00:00

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Aspectos Legales Que Regulan Las Empresas Hoteleras
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ASPECTOS LEGALES QUE REGULAN LAS EMPRESAS HOTELERAS.docx
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ASPECTOS LEGALES QUE REGULAN LAS EMPRESAS HOTELERAS.
➢ LEY ORGANICA DEL TRABAJO
Ley Orgánica del Trabajo comprende un compendio de disposiciones de orden
público que tiene por objeto la protección de hecho social y, por lo tanto en
principio, podemos decir que dichas normas deben ser de estricta observancia.
No obstante dicha Ley lo que constituye un marco mínimo de referencia, de
observancia obligatoria para patronos y trabajadores.
Las condiciones establecidas en la LOT pueden ser modificadas
consensualmente por las partes de la relación laboral, y siempre que sea para
mejorar las condiciones mínimas establecidas en esta ley, o que la redacción
de las disposiciones se desprendan del carácter no imperativo de las mismas.
➢ CÓDIGO DE COMERCIO
ART. 32 LIBRO DIARIO, MAYOR Y EL DE INVENTARIO
“Todo comerciante debe llevar en idioma castellano su contabilidad, la cual
comprenderá, obligatoriamente, el libro Diario, el libro Mayor y el de Inventario.
Podrá llevar, además, todos los libros auxiliares que estimare conveniente para
el mayor orden y claridad de sus operaciones”
ART. 33 “REGISTROS LEGALES DE LOS LIBROS MAYORES Y DE INVENTARIO”
El Libro Diario y el de Inventario no pueden ponerse en uso sin que hayan sido
previamente presentados al Tribunal o Registro Mercantil, en los lugares donde
los haya, o al Juez ordinario de mayor categoría en la localidad donde no
existan aquellos funcionarios, a fin de poner folio de cada libro nota de los que
ése tuviere, fechada y firmada por el Juez y su Secretario o por el Registrador
Mercantil. Se estampará en todas las demás hojas el Sello de
la oficina”
ART. 34 “EL LIBRO DIARIO”
“En el libro Diario se asentará, día por día, las operaciones que haga el
comerciante, de modo que cada partida exprese claramente quién es el
acreedor y quién es el deudor, en la negociación a que se refiere, o se
resumirán mensualmente, por lo menos, los totales de esas operaciones
siempre que, en este caso, se conserven todos los documentos que permitan
comprobar tales operaciones día por día…”
ART. 36 “PROHIBICIONES A LOS COMERCIANTES”
“Se prohíbe a los comerciantes:
1. Alterar en los asientos el orden y la fecha de las operaciones descritas.
2. dejar blancos en el cuerpo de los asientos o a continuación de ellos.
3. Poner asientos al margen y hacer interlineaciones, raspadura o
4. Borrar los asientos o partes de ellos.
5. Arrancar hojas, alterar la encuadernación o foliatura y mutilar alguna parte
de los libros.”
ART. 44 “LIBROS Y SUS COMPROBANTES”
“Los Libros y sus Comprobantes deben ser conservados durante diez años, a
partir del último asiento de cada libro…”
➢ LEY DE IMPUESTO SOBRE LA RENTA
Por ser las empresas hoteleras un ente privado con personalidad jurídica y que
posee una razón social y con fines de lucro, está sujeta al igual que las
empresas de tipo comercial a la obligación de la declaración y el pago del
I.S.L.R. al final de cada año, ya que éstas generan un enriquecimiento durante
ese período sobre el cual se realiza dicho cálculo. Esto está sustentado en el
Art. 7 del Decreto Ley en donde se establece cuáles son los contribuyentes y
personas sometidas a esta Ley.
De igual manera esta Ley en
su Artículo 57 hace referencia sobre una rebaja aplicada a estas empresas por
razón de actividades e inversión:
“… Los titulares de enriquecimientos derivados de la prestación de servicios
turísticos, debidamente inscrito en el Registro Turístico Nacional, gozarán de
una rebaja del 75% del monto de las nuevas inversiones destinadas a la
construcción de hoteles, hospedajes y posadas; la ampliación, mejoras o
reequipamiento de las edificaciones o de servicios existentes; a la prestación
de cualquier servicio turístico o a la formación y capacitación de sus
trabajadores…”
tienen el deber de: 1. tradicionales y la forma de vida de la población. 2. Conservar el medio ambiente y cumplir con la normativa referente a su protección. la flora y la fauna silvestre. populares. “DEBERES GENERALES EN MATERIA TURÌSTICA” “Los prestadores de servicios turísticos. 3 “DISPOCISIONES FUNDAMENTALES” “Los entes públicos u organismos privados que desarrollen actividades relacionadas con el turismo. forestales. Dichos artículos son los siguientes: ART. ajustarán sus actividades a las disposiciones del presente Decreto Ley y sus Reglamentos” ART. puesto que el servicio de hotelería es considerado una actividad turística. energéticos. de los estados y de los municipios favorecerán e incentivarán el desarrollo turístico de bajo impacto sobre el medio ambiente. .➢ LEY ORGANICA DEL TURISMO Esta Ley tiene como objetivo fundamental regular la orientación. las zonas protegidas. el fomento. Las autoridades públicas nacionales. la coordinación y el control de la actividad turística como factor de desarrollo económico y social del país. 44 “DESARROLLO SUSTENTABLE DE TURISMO” “El desarrollo de la actividad turística debe realizarse en resguardo del medio ambiente. turistas o usuarios turísticos. así como los prestadores de servicios turísticos. con la finalidad de preservar los recursos hidráulicos. la facilitación. hay una serie de artículos en este Decreto Ley que regulan tal actividad. Proteger y respetar las manifestaciones culturales. Estos desarrollos deberán garantizar el manejo adecuado de los residuos sólidos y líquidos” Artículo 63.
Prestar el servicio correspondiente a su Registro Turístico Nacional. reparar los bienes públicos y privados que guarden relación con el turismo. Darle preferencia en la contratación de su personal. 4. recreación. alimentación y suministro de bebidas. transporte. 74 “PRESTADORES DEL SERVICIO TURÌSTICO” “Son prestadores del servicio turístico las personas que realicen en el país actividades turísticas. Preservar. . 3. 5. Cumplir las demás obligaciones que establezca esta Ley y su reglamento. La promoción institucional del turismo de conformidad con esta Ley y su Reglamento. aeronaves y vehículos de transporte terrestre y cualquier otro servicio destinado al turista…” ART. 6. las manifestaciones históricoculturales y folklóricas del país. y en caso de daño. permiso o licencia correspondiente. 4. alquiler de buques. alojamiento. 79 “Deberes y Derechos de los Prestadores de Servicios Turísticos” “Son deberes de los prestadores de servicios turísticos.3. a través de la publicidad turística. conforme a las condiciones ofrecidas de calidad. tales como: guiatura. a los profesionales y técnicos venezolanos egresados de institutos y centros de enseñanza especializados en el área de turismo.” ART. Promover. Cumplir con lo ofrecido en la publicidad o promoción de los servicios turísticos. eficiencia e higiene. la identidad y los valores nacionales. Inscribirse en el Registro Turístico Nacional y obtener la autorización. sin alterar o falsear el idioma. 2. los siguientes: 1.
10. Cumplir con las normas técnicas y control de calidad aplicables. hoteles. toda la colaboración que coadyuve en el fomento. determinando las normas y requisitos bajo los cuales realizarán sus actividades. . campamentos de turismo. el Morro de Puerto Santo y Río Caribe en el estado Sucre. y catalogará los diversos tipos de prestadores de servicios turísticos.” Los cuales se clasifican en dos grupos: Grupo A: En este grupo se encuentran ubicados. calidad y control de la actividad turística. El Yaque y el Tirano en Nueva Esparta. 8. Tener a disposición del turista o usuario turístico un libro de sugerencias y reclamos. remodelación.7. Suministrar a los órganos competentes del turismo a nivel nacional. toda ampliación. dotación y equipamiento de establecimientos de alojamiento turístico. (Nudetur) Entendiéndose por Nudetur aquellos espacios territoriales previamente identificados como tales por el Ministerio de Turismo. Chichiriviche en el estado Falcón. definirá. hatos. que se encuentren en zonas declaradas de interés turístico o Núcleos de Desarrollo Endógenos Turísticos. regional o local. Prestar a solicitud del Ministerio de Turismo. 75 “CLASIFICACIÒN DE LOS PRESTADORES DE SERVICIOS TURÌSTICOS” “El Reglamento de este Decreto Ley establecerá. la información que le sea requerida sobre la actividad turística que desarrolle” ART. fincas. 9. Un ejemplo.
Beneficiarse del régimen que establezca el Ejecutivo Nacional para la tramitación y otorgamiento de créditos destinados a la ejecución de proyectos turísticos. Art. dotación.Grupo B: En este grupo se encuentran el resto de los proyectos de construcción de establecimientos turísticos. 4. un tratamiento preferencial en beneficio de las personas de la tercera edad y discapacitados. Solicitar y obtener concesiones y autorizaciones para la explotación de los recursos turísticos comprendidos en el Catálogo Turístico Nacional. 5. 3. ART. 46 “EL TURISMO Y LA RECREACIÒN PARA LA COMUNIDAD” “Las entidades que desarrollen actividades de turismo y recreación para las comunidades contemplarán dentro de sus planes de servicios.” . 2. Los demás que le establezcan esta Ley y su reglamento. Disfrutar de los beneficios e incentivos que sean acordados de conformidad con lo establecido en la presente Ley. de conformidad con lo establecido en las leyes aplicables. 82 “DERECHOS DE LOS PRESTADORES DE SERVICIO TURISTICO QUE CUMPLAN CON LA LEY Y REGLAMENTO A CABALIDAD” “Los prestadores de servicios turísticos que cumplan todos los deberes establecidos por esta Ley y sus Reglamentos. Incorporarse a los planes de promoción turística del Instituto Nacional de Promoción y Capacitación Turística. equipamientos de transporte turísticos y demás actividades recreativas y consideradas importantes para el desarrollo del Turismo pero que no se encuentran ubicadas en Núcleos de Desarrollo Endógeno Turísticos. INATUR. gozarán de los derechos siguientes: 1.
Para iniciar operaciones deberá inscribirse en el Registro Turístico Nacional”ART. La renovación de la inscripción por parte del prestador del servicio turístico deberá hacerse dentro del primer trimestre de cada año. que deberán pagar los Prestadores de Servicios Turísticos a favor del Instituto Nacional de Promoción y Capacitación Turística INATUR . podrán solicitar asesoría del Ministerio de Turismo y deberán cumplir con los requisitos establecidos por las autoridades nacionales y municipales. formación y desarrollo de recursos humanos para la participación turística. prevista en la Ley Orgánica de Turismo. “ ART. tiene la facultad de verificar en cualquier momento la veracidad de la información consignada por los prestadores de servicios turísticos. Dicho aporte equivale al uno por ciento (1%) de las facturas pagadas por los usuarios finales de los servicios turísticos.” REGLAMENTO PARCIAL DE LA LEY ORGANICA DE TURISMO SOBRE LA CONTRIBUCIÓN ESPECIAL DEL UNO POR CIENTO (1%).. en el cual deben inscribirse todos los prestadores de servicios turísticos que efectúen sus operaciones en la República. 76 “FACULTAD DEL INSTITUTO AUTÒNOMO FONDO NACIONAL DE PROMOCIÒN Y CAPACITACIÒN PARA LA PARTICIPACIÒN TURÌSTICA” “El Instituto Autónomo Fondo Nacional de Promoción y Capacitación para la Participación Turística.. 88 “REQUISITOS PARA LA INSCRIPCIÒN EN EL REGISTRO TURÌSTICO NACIONAL” “A los fines de obtener la inscripción en el Registro Turístico Nacional. adjuntando los documentos necesarios para su funcionamiento de acuerdo con la actividad que desarrolle según lo determine el Reglamento de este Decreto Ley. balnearios y obras con fines recreacionales o cualquier otra instalación destinada especialmente a prestar servicios turísticos. sin considerar la fecha de la inscripción inicial.81 “CONTRIBUCIÒN ESPECIAL” “Se crea un contribución especial que deberá ser cancelada por los prestadores de servicios turísticos a objeto de participar y beneficiarse de los planes de promoción turística y de capacitación.” ART. 87 “REGISTRO TURÌSTICO NACIONAL” “Ministerio de Turismo. El presente Reglamento tiene por objeto regular la contribución especial del uno por ciento (1%). “ ART.ART. 80 “DISPOSICIONES SOBRE PROYECTOS DE EDIFICACIONES” “Las personas naturales o jurídicas que tengan proyectado construir edificaciones para hoteles. el prestador de servicios turísticos debe dirigir una solicitud por escrito al Instituto Autónomo Fondo Nacional de Promoción y Capacitación para la Participación Turística.
6 APLICACIÓN DE LA ALICUOTA “La alícuota del uno por ciento (1%) se aplicará sobre el monto de cada factura pagada por los consumidores de los servicios turísticos. la información siguiente: . declarado mensualmente por el contribuyente mediante Declaración Jurada” ART. sean pagadas por los consumidores de tales servicios” ART. calificados como tales por la Ley Orgánica de Turismo. En el caso de los Prestadores de Servicios Turísticos previstos en el numeral 12 del artículo 2 de este Reglamento. nacida la obligación tributaria. en el momento en que las facturas emitidas por los Prestadores de Servicios Turísticos. en consecuencia. 9 REQUISITOS PARA NOTIFICACIÓN DE LA ALICUOTA “Los Prestadores de Servicios Turísticos deberán presentar al Instituto Nacional de Promoción y Capacitación Turística INATUR. la alícuota del uno por ciento (1%) se aplicará sobre el monto correspondiente a los servicios prestados. 4 SUJETOS PASIVO “Son sujetos pasivos de la obligación tributaria los Prestadores de Servicios Turísticos.Art. 5 HECHO IMPONIBLE “Se entenderá ocurrido el hecho imponible y. sus reglamentos y demás disposiciones que regulen la materia” ART. dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del lapso previsto en el artículo anterior. con exclusión de los montos correspondientes a los tributos previstos en otras leyes. 3 SUJETO ACTIVO “Es sujeto activo de la obligación tributaria el Instituto Nacional de Promoción y Capacitación Turística INATUR” ART.
teléfonos. Relación de facturación mensual. f) Alícuota del uno por ciento (1%). expedido por INATUR el cual contendrá la siguiente información: a) Denominación. c) Licencia. 3. permiso o autorización para prestar el Servicio Turístico. . e) Monto mensual facturado y pagado.1. fax y dirección del Prestador del Servicio Turístico. Planilla de depósito bancario. g) Total liquidado o la inactividad del servicio (o sin facturación). detallando lo siguiente: a) Numero de Factura y fecha de facturación. b) Monto total de las ventas sin impuestos. d) Registro Turístico Nacional (RTN). Planilla de Liquidación de la contribución especial. h) Cualquier otra información que considere pertinente INATUR. 2. aunque no haya desarrollado su actividad. b) Registro de Información Fiscal (RIF).
a requerimientos de calidad y desempeño. Igual beneficio se podrá obtener cuando la inversión esté destinada a la ampliación. El libro de supervisión debe estar. hospedajes y posadas. 53 “INCENTIVOS PARA EL FOMENTO DE LA ACTIVIDAD TURÌSTICA” “El Presidente de la República en Consejo de Ministros podrá otorgar a los prestadores de servicios turísticos que cumplan con la normativa vigente. Copia fotostática de la declaración del Impuesto al Valor Agregado IVA (forma 30 del SENIAT) Los datos señalados en este artículo. mediante medios mecánicos” CONTROL DE LA ACTIVIDAD TURÌSTICA ART. 96 “LIBRO DE SUPERVICIÒN” “A los efectos del cumplimiento de la facultad supervisora. deberán presentarse con toda la documentación exigida debidamente firmada y sellada a través de medios electrónicos o. los siguientes incentivos: 1. los prestadores de servicios turísticos llevarán un libro de supervisión con las características que determine el Reglamento de este Decreto Ley.c) Monto del servicio turístico prestado al usuario. establecidos por el Servicio Autónomo Nacional de Normalización. Rebaja del impuesto sobre la renta calculada hasta un setenta y cinco por ciento (75%) del monto incurrido en nuevas inversiones destinadas a la construcción de hoteles. que tendrán la obligación de registrarse en el mismo. en todo momento. Metrología y Reglamentos Técnicos. colocando los datos relacionados con: fecha. equipamiento o al reequipamiento de las edificaciones o servicios turísticos existentes. a la prestación de cualquier servicio turístico o a la formación y capacitación de sus trabajadores. el número de la orden emitida por el Ministerio del ramo. a la disposición de los funcionarios que realicen supervisión. en su defecto. . su identificación y firma. d) Calculo de la contribución especial del 1% del monto total general. Calidad. 4. hora de inicio y término de la supervisión. mejora.” ART. previa calificación en todo caso del Ministerio del ramo o cuando la misma tenga como destino la adaptación de las instalaciones o servicios.
T. Multas. equivalente al uno por ciento (1%) del total de la factura por los servicios prestados. 2. y procederá incluso cuando se trate de conversión de deudas en inversión. en proporción a la gravedad de la falta cometida.). Suspensión temporal de los permisos. certificaciones o autorizaciones otorgadas. Cierre definitivo del establecimiento y revocatoria de la inscripción en el Registro Turístico Nacional o de los permisos. . 3.La rebaja aquí establecida deberá ajustarse a las previsiones contempladas en la Ley de Impuesto Sobre La Renta.T. 4. c. en función de la clasificación y categorización del prestador del servicio turístico y sin perjuicio de las demás sanciones. con las siguientes sanciones administrativas: a. licencias o autorizaciones necesarias. licencias. No enteren mensualmente al Instituto Nacional de Promoción y Capacitación Turística. No procedan a la actualización del Registro Turístico Nacional en el plazo establecido en esta Ley.T. licencias. 86 “SANCIONES CON MULTAS ENTRE (100 Y 1000 U. INATUR. concesiones. la concurrencia de infracciones y la reincidencia por parte del infractor. Presten servicios turísticos sin la previa inscripción en el Registro Turístico Nacional o sin haber obtenido los permisos. y requerirá en todo caso la calificación respectiva por parte del Ministerio del ramo…” SANCIONES ADMINISTRATIVAS ART. Falsifiquen la inscripción en el Registro Turístico Nacional.000 U. b. certificaciones o autorizaciones otorgadas a los proveedores de servicios turísticos. concesiones.)” “ Serán sancionados con multa de cien unidades tributarias (100 U. quienes: 1.) a mil unidades tributarias (1.98 “TIPOS DE SANCIONES A FINES A LA ACTIVIDAD” “El Ministerio del TURISMO sancionará las infracciones previstas en el presente Decreto Ley. la contribución especial a su cargo. “ ART.
12. características o sistemas de explotación de los establecimientos turísticos que puedan afectar su capacidad. Presten el servicio correspondiente a su Registro Turístico Nacional. Hagan publicidad y promoción falsa o engañosa. 13. clasificación o categorización. 9. precios. sin cumplir con las condiciones ofrecidas de calidad. . sin la autorización correspondiente. Afecten la imagen turística de la República Bolivariana de Venezuela o de cualquiera de sus destinos turísticos.5. 14. Efectúen modificaciones sustanciales en la infraestructura. Usen sistemas de promoción de ventas agresivas que perturben la tranquilidad de los usuarios turísticos. Cobren derechos o emolumentos por servicios que no sean remunerados o que según la ley deban ser gratuitos o alteren las condiciones conforme a las cuales deba prestarse el servicio turístico. 11. ofertas equívocas o cualquier forma de sugestión que exprese una mayor calidad en el servicio que se presta. 8. 6. No presten el servicio turístico de acuerdo con las condiciones contratadas con el turista o usuario turístico. Incumplan con las normas técnicas y con el control de calidad aplicables. 10. Evadan información y suministren datos o documentos falsos al Ministerio de Turismo. modalidad. 7. eficiencia e higiene. Nieguen u obstaculicen la función supervisora prevista en esta Ley.
licencias. ART.15. 16 y 19 del Artículo 99 de esta Ley. sus precios. Se incurra por segunda vez en una de las infracciones previstas en los numerales 15. No expidan o no entreguen al turista o usuario turístico las facturas por los servicios prestados. . incrementada en un cien por ciento (100%). A los efectos de las sanciones establecidas en este Título se entiende por reincidencia la conducta del infractor que incurra en dos o más infracciones de las previstas en esta Ley. No faciliten el libro de supervisión previsto en esta Ley. No tengan a disposición del turista o usuario turístico el libro de sugerencias y reclamos. Contraten personal que carezca de la debida preparación técnica para la prestación de un servicio turístico adecuado. 100 “MULTAS EN CASO DE REINCIDENCIA” “En los casos de reincidencia. concesiones. en el transcurso de un (1) año contado a partir de la imposición de la primera sanción” ART. se aplicará la sanción mayor entre dichas infracciones. 17. 19. No anuncien en lugares visibles y de fácil acceso del establecimiento. por un lapso de un (1) mes a tres (3) meses. tarifas y servicios que éstos incluyen. 101 “SUSPENSIONES TEMPORALES” “Se procederá a la suspensión temporal de los permisos. incrementada en un doscientos por ciento (200%). 18. En caso de concurrencia de dos o más infracciones. certificaciones o autorizaciones otorgadas. los infractores serán sancionados con una multa equivalente a la que originalmente les haya sido impuesta. cuando: 1. 16.
17 y 18 del artículo 99 de esta Ley. no podrán inscribir una nueva empresa en el Registro Turístico Nacional. dentro de los treinta (30) días siguientes a la notificación del acto” ART. ni adquirir otra bajo cualquier título. No presentar la constancia de pago de la multa. RTN. por ante el Ministerio de Turismo. procederá sin perjuicio de las demás sanciones aplicables. 13. certificaciones o autorizaciones otorgadas a los proveedores de servicios turísticos. 102 “REVOCATORIA DE INSCRIPCIÓN” “La revocatoria de la inscripción en el Registro Turístico Nacional. 104 “CIERRE DEFINITIVO DE ESTABLECIMIENTO” “Se procederá al cierre definitivo del establecimiento. 4. cuando: 1. o de los permisos. 2. Se evada información o se suministren datos o documentos falsos al Instituto Nacional de Promoción y Capacitación Turística. 8. 2. INATUR. licencias. 14. 9. 103 “SANCION CON REVOCATORIA DEFINITIVA” “Los socios o propietarios de una empresa prestadora de servicio turístico sancionada con revocatoria. 3. Se incurra por segunda vez en la misma infracción de las previstas en los numerales 1. 5. a quienes: . Se incumplan las normas técnicas y de control de calidad aplicables” ART. 3. 6. 7. concesiones. ni conformar el capital social de una ya constituida. 12. durante cuatro (4) años contados a partir de la fecha en que haya quedado firme la sanción” ART. sin perjuicio de las demás sanciones aplicables. 10. 11.2.
regional . organizativa. planes. INATUR. los cuales son órganos de ámbito nacional. normas y procedimientos que regulan a las prestadoras de servicios turísticos. dotado de patrimonio propio distinto e independiente de la República. El Instituto tiene por objeto administrar los recursos obtenidos conforme a esta Ley. 2. con autonomía técnica. planificar. Incurran en simulación de la inscripción en el Registro Turístico Nacional” ART. licencias o autorizaciones necesarias. Presten servicios turísticos sin la previa inscripción en el Registro Turístico Nacional o sin haber obtenido los permisos. adscrito al Ministerio de Turismo. financiera. aunque en mayor grado de prestación de servicio del primero. será sancionado de conformidad con la ley respectiva” ORGANISMOS QUE REGULAN A LAS EMPRESAS DE SERVICIO HOTELEROS Las empresas hoteleras están controladas. encargado de formular. Como este tipo de empresa está dentro de las llamadas empresas prestadoras de servicios turísticos y no turísticos. destinándolos a la promoción nacional e internacional de la República Bolivariana de Venezuela como destino turístico y a la capacitación de recursos . local y también de orden internacional. dirigir. evaluar y controlar las políticas.1. INATUR: Es un instituto autónomo. coordinar. 105 “INCUMPLIMIENTO DE OBLIGACIONES” “El incumplimiento de las obligaciones relacionadas con las contribuciones al Instituto Nacional de Promoción y Capacitación Turística. programas. supervisadas y normadas por todos aquellos organismos públicos y privados rectores de la actividad turística a la cual ellos pertenecen. con personalidad jurídica. ➢ El Ministerio Del Turismo: en conformidad con lo establecido en el artículo 7 de la Ley Orgánica de Turismo establece que: “Es el órgano rector y la máxima autoridad administrativa. se rigen por las leyes. conocida en término turístico como superestructura turística. proyectos y acciones estratégicas destinados a la promoción de la República Bolivariana de Venezuela como destino turístico” ➢ El Instituto Nacional de Promoción y Capacitación Turística. administrativa y funcional de conformidad con esta Ley y demás disposiciones legales que le sean aplicables.
➢ El Consejo Nacional de Turismo: actuará como un ente externo de supervisión. de los reglamentos técnicos. de acuerdo a el tipo de establecimiento. • Áreas exteriores: zonas verdes. De acuerdo a lo establecido en el artículo 10 de la Ley Orgánica del Turismo. terrazas. por parte de los prestadores del servicio turístico.humanos para la prestación de servicios turísticos. y al mismo tiempo asistir y asesorar tanto a empleadores como a trabajadores en la ejecución del programa de higiene y seguridad industrial. áreas comerciales y públicas. Calidad. Metrología y Reglamentos Técnicos: asesorará al Ministerio de Turismo en la calificación. Normas COVENIN y cualquier otra normativa vigente relacionada con la calidad del servicio turístico con el propósito de hacerlo más competitivo. puertos de estacionamiento. número y ambientación de la habitación. Esto con la finalidad de vigilar las condiciones del medio ambiente de trabajo. para su clasificación de acuerdo a su tipo y modalidad. del cumplimento de las políticas del sector y dará su aporte en el desarrollo de los planes y programas inherentes al fortalecimiento de la actividad turística. ➢ El Servicio Autónomo Nacional de Normalización. Esta norma es aplicable a cualquier tipo de empresa y básicamente tiene como objetivo la integración y puesta en funcionamiento de comités de higiene y seguridad industrial. categorización y evaluación del cumplimiento. en construcción y construidos. tamaño. En lo que se refiere a los requisitos mínimos que deben cumplir las empresas de alojamiento. las Normas COVENIN de Venezuela abarca todos aquellos establecimientos por construir. en cuanto a: • Áreas Habitacionales: El diseño. contraloría y fiscalización de la gestión y calidad de servicio de todo el Sistema Turístico Nacional. de acuerdo a lo establecido en el artículo 32 de la Ley Orgánica del Turismo. . patios. de la Ley sobre Normas Técnicas y Control de Calidad. Esto de conformidad al artículo 97 de La Ley Orgánica del Turismo ➢ Comisión Venezolana de Normas Industriales (COVENIN): Ésta se encarga de desarrollar programas y planes intensivos de educación en lo concerniente a la higiene y seguridad industrial.
espejos. así como también captará todos los impuestos establecidos en las legislatura venezolana. equipo. lencería y el ambiente de ser apropiado con el tipo de establecimiento. puertas. • Las dependencias de las áreas públicas y de servicio: duchas. red de energía eléctrica. estos se conocen como Registros turísticos estadales (RTE). repisas. CONTROLES GUBERNAMENTALES QUE RIGEN EL SERVICIO DE LAS EMPRESAS HOTELERAS Registro Turístico Nacional (RTN) El Registro Turístico Nacional es el procedimiento donde deben inscribirse todos los prestadores de servicios turísticos que efectúen sus operaciones en el país. Existen ciertos estados que llevan su control. Todas las dependencias deberán ser debidamente señaladas e identificadas. entre otros). puntos de luz y tomacorrientes. la declaración y pago de Impuesto sobre la Renta según los ingresos percibidos en un período fiscal determinado. cocinas ventiladas y extractores de humo. jabón y papel higiénico. colgadores. cubertería. ➢ El Servicio Nacional Integrado de Administración Aduanera y Tributaria (SENIAT): Este instituto se encargará de supervisar los precios por servicio prestados. lavamanos. basura. entre otros. vajilla. • Instalaciones: aire acondicionado serán obligatorios en los lugares que lo requieran. iluminación general. • Dotación y Materiales: las condiciones estéticas del mobiliario. telefonía. entre ellos tenemos: ➢ Registro Turístico Estadal del estado nueva esparta . urinarios. dando cumplimiento al decreto con fuerza a la Ley Orgánica de Turismo.• Con respectos a las Instalaciones y Equipos: Higiene y seguridad (aguas potables y servidas.
Gaceta Oficial Número Extraordinario.Este registro se crea en la jurisdicción del Estado Nueva Esparta. Jaimer Mendoza. Maurimar La Rosa. según decreto Nº 67 del 02/03/1998. Luís . Saúl Carúpano Junio de 2006 INTRODUCCION Cedeño. Éste registro es el procedimiento que consiste en inscribir a los prestadores de servicios turísticos con la finalidad de que formen parte del sistema turístico estadal. ➢ Registro turístico estadal del estado Bolívar ➢ Registro turístico estadal del estado Zulia UNIVERSIDAD DE ORIENTE NÚCLEO DE SUCRE-CARÚPANO ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DEPARTAMENTO DE CONTADURÍA ASIGNATURA: CONTABILIDAD ESPECIALES II [pic] [pic] PROFESORA:BACHILLERES: Beatriz Mundarain González. manteniendo el orden y control en la actividad turística.
La ley orgánica del trabajo es la encargada de establecer la forma de remuneración que debe existir por mutuo acuerdo entre patrono y trabajador en la prestación del servicio. Por otra parte existen ciertos organismos y controles gubernamentales entre los cuales tenemos: INATUR. Como lo es la I. 9002 la cual es una norma especial que regula las condiciones mínimas que deben presentar las empresas que prestan servicio hotelero. La ley de impuesto sobre la renta es la encargada de establecer las normas reglas y obligaciones a las que se deben someter las empresas prestadoras de servicio hotelero como contribuyente. que es la que establece los deberes y derechos por los cuales debe guiarse cualquier institución o empresa que quiera pertenecer a esta rama de empresa cuya finalidad es la prestación de servicio hotelero. Entre las leyes que regulan la actividad hotelera tenemos: La ley de turismo. controles gubernamentales entre otros elementos que regulan la actividad hotelera en nuestro país. la cámara de turísmo y la cámara hotelera. Conclusión La base legal que rige a las empresas de servicio hotelero juega un papel fundamental ya que esta establece los lineamientos y patrones por los cuales este tipo de empresa debe encaminar su actividad hotelera. Esto es en lo que respecta a algunos de los organismos mas importantes y en cuanto a los controles gubernamentales tenemos el Registro turístico nacional y el Registro turístico estadal.S. MINTUR. El código de comercio es el ente que establece todos los aspectos contables por los cuales debe regirse este tipo de empresas de origen mercantil. COVENIN.Los aspectos legales que rigen las empresas de servicio hotelero comprenden todas aquellas leyes. Además de las leyes antes mencionadas podemos encontrar las establecidas por COVENIN. organismos. la cual va a permitir el desarrollo turístico en el país ya que estas normas o reglas que establecen los basamentos legales son los que van a regular el .O.
.comportamiento en materia de servicio hotelero que deben poseer dichas empresas. Así mismo podemos acotar que todas aquellas empresas que se dediquen a la prestación de servicio hotelero deben cumplir todos los basamentos legales antes explicado porque de lo contrario dichas empresas serán sancionadas con multas y dependiendo del grado de la falta esta puede conllevar al cierre definitivo del establecimiento que preste el servicio hotelero.
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References: Artículo 57
 Artículo 63
 artículo 2
 Artículo 99
 artículo 99
 artículo 7
 artículo 10
 artículo 32
 artículo 97