Source: https://famila-nordost.paysmard.de/Datenschutz
Timestamp: 2018-11-21 01:57:28+00:00

Document:
(2) Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten sowie Art und Zweck von deren Verwendung
a) Beim Besuch der Webseite und Nutzung der App:
Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website und der App,
Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website und der App,
Zusätzlich versendet die famila App anonyme Fehlerberichte an den Service Visual Studio App Center von Microsoft. Hierbei werden Datum und Uhrzeit, Betriebssystem und Modell des betroffenen Smartphones und Fehlerinformationen übertragen. Personenbezogene Daten werden nicht übermittelt.
Darüber hinaus setzen wir beim Besuch unserer Website und der App Cookies sowie Analysedienste ein. Nähere Erläuterungen dazu erhalten Sie unter den Ziff. 5 und 7 dieser Datenschutzerklärung.
Sofern Sie nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO ausdrücklich eingewilligt haben, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Namen dafür, um Sie persönlich anzusprechen und Ihnen regelmäßig unseren Newsletter zu übersenden. Für den Empfang des Newsletters ist die Angabe einer E-Mail-Adresse ausreichend. Die Abmeldung ist jederzeit möglich, zum Beispiel über einen Link am Ende eines jeden Newsletters.
c) Bei Kontaktaufnahme über das famila-Kontaktformular
Zur komfortablen Nutzung der Support-Funktion in der famila App und dem App-Portal, nutzen wir das Ticket-System „Freshdesk“. Hierbei werden neben Ihrem Anliegen und Ihrer Email-Adresse auch die Versionsnummer der App übermittelt an den externen Dienstleister Freshworks GmbH, Alte Jakob Straße 85, 10179 Berlin. Dies hilft uns, Ihr Problem schnell zu lösen.
Die Datenverarbeitung zum Zwecke der Kontaktaufnahme mit uns erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO auf Grundlage Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten von Ihnen gespeichert. Die Daten werden ausschließlich für die Verarbeitung Ihrer Anfrage verwendet. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer Übersendung eine E-Mail übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Zielt der E-Mail-Kontakt auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.
d) Für die Nutzung der Payment-Funktion der famila-App
Für die Nutzung der Payment-Funktion der famila-App muss sich der Nutzer registrieren. Folgende Angaben sind erforderlich: (Anrede, Name, Vorname, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Mobilfunknummer und Bankverbindungsdaten). Die Daten werden für die Abwicklung der bargeldlosen Zahlungsvorgänge verwendet. Rechtsgrundlage für die hiermit verbundene Erhebung und Speicherung Ihrer Daten und für die Anzeige entsprechender Informationen in der App ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a und b DSGVO (Einwilligung / Vertragserfüllung).
Für die Nutzung der Payment-Funktion der famila-App:
Nach Eingabe der Bankverbindung werden die Daten mit Einwilligung des Nutzers zur Durchführung einer Sicherheitsprüfung an die Concardis GmbH, Helfmann-Park 7, 65760 Eschborn, (nachfolgend: „Concardis“), sowie zur Durchführung einer Sicherheits- und Identitätsprüfung an die SIT Solution for IT-Payment GmbH, Eiffestr. 74, D-20537 Hamburg (nachfolgend „SIT“) übermittelt.
Bei der Durchführung eines Zahlungsvorgangs werden die Bankdaten des Nutzers zwecks Abgleich mit den Einträgen in den Kontosperrlisten der HIT Hanseatische Inkasso-Treuhand GmbH, Eiffestr. 76, D-20537 Hamburg (nachfolgend „HIT“) und der Concardis weitergegeben.
Für den Fall, dass sein Kreditinstitut die Einlösung der SEPA-Lastschrift verweigert oder er dieser widerspricht, werden die Bankdaten des Nutzers in die Kontosperrlisten der HIT und Concardis aufgenommen und dort so lange gespeichert, bis die Forderung vollständig beglichen wurde bzw. sich herausgestellt hat, dass der Nutzer der Lastschrift zu Recht widersprochen hat.
Die in den Kontosperrlisten von Concardis und HIT gespeicherten Daten können anderen Händlern, die Zahlungen im elektronischen Lastschriftverfahren im Onlinebetrieb anbieten, zum Abgleich zur Verfügung gestellt werden, wenn die Bankverbindung des Nutzers bei einem dieser Händler im elektronischen Lastschriftverfahren im Onlinebetrieb eingesetzt wird. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a und b DSGVO (Einwilligung / Vertragserfüllung).
- Zur Vermeidung und Erkennung von Betrug teilen wir Ihre Email-Adresse mit der dritten Partei Sift Science, Inc. Dies geschieht erst bei der Registrierung bzw. Anmeldung im Portal oder der App. Weiterhin setzt Sift Science ein Cookie zur Erkennung des Rechners bzw. des Smartphones inkl. der IP-Adresse. Dies dient zum Schutz vor betrügerischen Aktivitäten und stellt nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO ein berechtigtes Interesse dar. Sift Science ist für das EU-US-Datenschutzabkommen „Privacy Shield“ zertifiziert, welches die Einhaltung des in der EU geltenden Datenschutzniveaus gewährleistet. Weitere Informationen über die Verarbeitung der Daten durch Sift Science können der Sift Science Datenschutzerklärung https://siftscience.com/service-privacy entnommen werden.
Die personenbezogenen Daten werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht. In der famila-app hat der Nutzer die Möglichkeit sein Kundenkonto zu löschen. Nachdem das Benutzerkonto durch den Nutzer gelöscht wurde, sind die Daten nicht mehr verfügbar. Die App kann bis auf die Payment-Funktion normal weiter genutzt werden. Falls der Nutzer zuvor eine Bankverbindung registriert hatte bzw. die Payment-Funktion der famila App nutzte, bleiben alle zahlungsrelevanten Daten von der Löschung ausgeschlossen.
Zusammenarbeit mit der Firma Bonial
Bonial betreibt einen Service für Kunden (Einzelhandelsunternehmen, Hersteller von Endkundenprodukten und Dienstleister) und bietet über bestimmte Softwarelösungen die Möglichkeit, Personen zu erreichen, die sich online oder über mobile Endgeräte über die (lokalen) Angebote der Vertragspartner informieren wollen. Im Rahmen dieser Services bindet Bonial über Bonial Connect, ein von Bonial entwickeltes Widget, auf Geheiß ihrer Kunden Geschäftsinformationen und Werbemittel (Prospektübersichten und Prospektansichten) auf den Kundenwebsites ein. Bonial Connect verwendet Cookies.
Auf unseren Onlineangeboten verwenden wir so genannte Cookies. Dies sind kleine Textdateien, die Ihnen die Nutzung verschiedener Services unserer Onlinedienste erleichtern soll. Die Cookies werden entweder im Arbeitsspeicher Ihres Computers oder auf dessen Festplatte gespeichert. Durch sie kann u.a. festgestellt werden, ob Sie eine Webseite schon einmal besucht haben. Üblicherweise verwenden wir so genannte Session-Cookies, die mit Verlassen unserer Onlineangebote automatisch gelöscht werden. Es werden daneben auch Cookies mit einer längeren Speicherdauer verwendet.
· Session Cookie (Lebensdauer: eine Session): JSESSIONID, BIGipServer (Load Balancing), Visual Website Optimizer
· Langzeit -Cookie (Lebensdauer: bis zu 24 Monaten): first_visit_id, Opt-out-Cookie (bei Widerspruch gegen Tracking), Opt-in-Cookie, Visual Website Optimizer, Google Analytics, Nugg.ad, smartadserver
· Cookies unsererWerbepartner
(6) Google Analytics &Crashlytics
Für die Qualitätsicherung unserer App verwenden wir den Dienst crashlytics von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, USA. Sollte die famila-App bei der Nutzung abstürzen oder unerwartete Fehler auftreten, dann werden spezifische Fehler-Informationen, nämlich Gerätetyp, Betriebssystemversion, Datum und Uhrzeit des Fehlers, Land aus dem die Abfrage stattfindet und die eingestellte Sprache des Betriebssystems an Crashlytics gesendet. Die entsprechend EU-DSGVO-konforme Dateschutzerklärung finden Sie hier: https://fabric.io/dpst.pdf?utm_source=email&utm_me...
Sie können die Diagnoseberichte in den Einstellungen der App jederzeit deaktivieren, danach werden keine Absuurzberichte an Google gesendet. Sollte die Einstellung nicht verfügbar sein in der App, dann wird in dieser Version crashlystics nicht verwendet.
(7). Versenden von Benachrichtigungen
Zu verschiedenen Anlässen im Zusammenhang mit der Erstellung und Verwaltung Ihres Nutzerkontos und bei Nutzung der Payment-Funktion versenden wir E-Mails. Für den Versand nutzen wir den Dienst SendGrid der gleichnamigen Firma SendGrid, Inc., 1801 California Street, Suite 500, Denver, CO 80202, USA. Die Datenschutzbestimmungen von SendGrid können Sie hier einsehen: https://sendgrid.com/policies/privacy/
Die famila App kann auch Push-Notifications empfangen. Diese informieren Sie unter anderem über zusätzliche mobile Endgeräte, die sich in Ihrem Nutzkonto registriert haben oder wenn z.B. die Payment-Funktion genutzt wurde. Hierfür nutzen wir Microsoft Azure um einen ordnungsgemäßen Versand der Push-Notifications sicherzustellen.
(8). Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Bewerbungsverfahren
Ihre Daten werden ausschließlich an die für das konkrete Bewerbungsverfahren zuständigen Stellen und Fachabteilungen innerhalb der famila Handelsmarkt Kiel GmbH & Co. KG bzw. deren verbundenen Unternehmen weitergeleitet, soweit dies für die Durchführung des Bewerbungsverfahrens erforderlich ist (z.B. Bewerbung auf eine Stelle eines Gruppenunternehmens)., die über die Auswahl entscheiden. Eine darüber hinausgehende Nutzung oder Weitergabe Ihrer Bewerbungsdaten an Dritte erfolgt nicht.
(9) Betroffenenrechte:
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References: Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
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 Art. 6
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