Source: https://shop.swimstars.de/agb
Timestamp: 2019-10-14 18:10:23+00:00

Document:
AGB | SwimStars-Shop
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Bestimmungen für Schulungen
Bestimmungen für Webinare
SwimStars GmbH & Co. KG
GF: Jürgen Greve
Handelsregisternummer: HRA 3838 P
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE255825111
- nachfolgend Anbieter genannt - der Vertrag zustande.
Abweichende Vorschriften der Kunden gelten nicht, es sei denn, der Anbieter hat dies schriftlich bestätigt. Individuelle Abreden zwischen dem Anbieter und den Kunden haben stets Vorrang.
Durch diesen Vertrag wird der Verkauf von neuen Waren und Dienstleistungen über den Online-Shop des Anbieters geregelt. Wegen der Details des jeweiligen Angebotes wird auf die Produktbeschreibung der Angebotsseite verwiesen.
Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über den Internetshop des Anbieters htttp://shop.swimstars.de bzw. http://www.swimstars.de/shop.
Der Vertrag kommt im elektronischen Geschäftsverkehr über das Shop-System oder über andere Fernkommunikationsmittel wie Telefon und E-Mail zustande. Dabei stellen die dargestellten Angebote eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Anbgebots durch die Kundenbestellung dar, das der Anbieter dann annehmen kann. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Kunde ein für ihn verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Der Bestellvorgang zum Vertragsschluss umfasst im Shop-System folgende Schritte:
Einlegen des Angebots in den Warenkorb durch Anklicken des Buttons "In den Warenkorb"
Bestätigung durch Anklicken des Buttons "Zur Kasse gehen!"
Anmeldung im Internetshop nach Registrierung und Eingabe der Anmeldedaten (E-Mail-Adresse und Passwort) oder Eingabe der Rechnungs- und Lieferadresse sowie der Bezahlmethode ohne Eröffnung eines Kundenkontos
Überprüfung und ggf. Bearbeitung der Bestellung und aller Eingaben
Verbindliche Absendung der Bestellung durch Anklicken des Buttons "Zahlungspflichtig bestellen"
Versand der Bestätigungsmail durch den Anbieter, dass Bestellung eingegangen ist
Folgende Daten müssen per Telefon oder E-Mail übermittelt werden: Bestellung, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Bezahlmethode
Mit der Zusendung der Bestellbestätigung kommt bei Warensendungen der Vertrag zustande. Bei Schulungen (Dienstleistungen) kommt der Vertrag nach Zusendung der Bestellbestätigung sowie der Teilnahmebestätigung zustande.
Der Anbieter behält sich vor, eine in Qualität und Preis gleichwertige Leistung zu erbringen. Die im Shop dargestellte Leistung ist beispielhaft und nicht die individuelle, vertragsgegenständliche Leistung. Der Anbieter behält sich vor, im Falle der Nichtverfügbarkeit der versprochenen Leistung diese nicht zu erbringen. In diesem Fall werden empfangene Leistungen, insbesondere Zahlungen, zurückerstattet.
Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Neben den Endpreisen fallen je nach Versandart weitere Kosten an, die vor Versendung der Bestellung angezeigt werden. Besteht ein Widerrufsrecht und wird von diesem Gebrauch gemacht, trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung, wenn die gelieferte Ware der Bestellung entspricht und deren Preis einen Betrag von 40,00 Euro nicht übersteigt. Dies gilt auch, wenn der Preis 40,00 Euro nicht übersteigt, aber der Kunde zum Zeitpunkt des Widerrufs die Gegenleistung oder einen Teil davon noch nicht erbracht hat. Ansonsten trägt der Anbieter die Rücksendekosten.
Der Kunde hat ausschließlich folgende Möglichkeiten zur Zahlung: Rechnung bei Lieferung (nur für Bestandskunden innerhalb Deutschlands), Vorkasse (Vorabüberweisung), Zahlungsdienstleister (PayPal). Weitere Zahlungsarten werden nicht angeboten und werden zurückgewiesen.
Bei Vorkasse (Vorabüberweisung) ist der Rechnungsbetrag nach Zugang der Auftragsbestätigung, die alle Angaben für die Überweisung enthält und per E-Mail verschickt wird, auf das dort angegebene Konto vorab zu überweisen. Wählt der Kunde Vorkasse per Überweisung, so ist die Zahlung spätestens 5 Kalendertage nach Vertragsschluss fällig. Bei Rechnung bei Lieferung ist der Rechnungsbetrag nach Zugang der Rechnung, die alle Angaben für die Überweisung enthält und mit der Lieferung verschickt wird, auf das dort angegebene Konto zu überweisen. Der Kunde ist verpflichtet innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung den ausgewiesenen Betrag auf das auf der Rechnung angegebene Konto einzuzahlen oder zu überweisen. Bei Verwendung eines Treuhandservice / Zahlungsdienstleisters ermöglicht es dieser dem Anbieter und Kunden, die Zahlung untereinander abzuwickeln. Dabei leitet der Treuhandservice / Zahlungsdienstleister die Zahlung des Kunden an den Anbieter weiter. Weitere Informationen erhalten Sie auf der Internetseite des jeweiligen Treuhandservices / Zahlungsdienstleisters. Die Zahlung ist bei dieser Zahlungsmethode ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig. Nach Ablauf der Zahlungsfrist, die somit kalendermäßig bestimmt ist, kommt der Kunde auch ohne Mahnung in Verzug. Ein Zurückbehaltungsrecht des Kunden, welches nicht auf demselben Vertragsverhältnis beruht, wird ausgeschlossen. Die Aufrechnung mit Forderungen des Kunden ist ausgeschlossen, es sei denn diese sind unbestritten oder rechtskräftig festgestellt.
Die Ware wird umgehend nach bestätigtem Zahlungseingang versandt. Der Versand erfolgt durchschnittlich spätestens nach 3 Tagen. Die Verfügbarkeit der einzelnen Waren ist in den Artikelbeschreibungen angegeben. Am Lager vorhandene Ware versendet der Anbieter innerhalb von 3 Werktagen nach Vertragsschluss (bei Vorkasse durch Überweisung innerhalb von 3 Werktagen nach Zahlungseingang), sofern nicht ausdrücklich abweichend vereinbart. Die Regellieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt 4 Tage, wenn in der Artikelbeschreibung nichts anderes angegeben ist. Ist bei einem Verkauf über den Online-Shop die Ware als nicht vorrätig gekennzeichnet, so bemüht sich der Anbieter um eine schnellstmögliche Lieferung. Angaben des Anbieters zur Lieferfrist sind unverbindliche Angaben für den Versand innerhalb Deutschlands, sofern nicht ausnahmsweise der Liefertermin vom Anbieter verbindlich zugesagt wurde. Der Anbieter versendet die Bestellung entweder aus eigenem Lager, sobald die gesamte Bestellung dort vorrätig ist oder die Bestellung wird vom Hersteller verschickt, sobald die gesamte Bestellung dort vorrätig ist. Hat der Anbieter ein dauerhaftes Lieferhindernis, insbesondere höhere Gewalt oder Nichtbelieferung durch eigene Lieferanten, obwohl rechtzeitig ein entsprechendes Deckungsgeschäft getätigt wurde, nicht zu vertreten, so hat der Anbieter das Recht, insoweit von einem Vertrag mit dem Kunden zurückzutreten. Der Kunde wird darüber unverzüglich informiert und empfangene Leistungen, insbesondere Zahlungen, werden zurückerstattet.
Dem Anbieter wird zuerkannt, dass er bei einer Nacherfüllung selbst zwischen Reparatur oder Neulieferung wählen kann, wenn es sich bei der Ware um Neuware handelt und der Kunde Unternehmer ist. Dies gilt nicht für Schadensersatzansprüche des Kunden wegen Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder wesentlicher Vertragspflichten, welche zur Erreichung des Vertragszieles notwendigerweise erfüllt werden müssen. Ebenso gilt dies nicht für Schadensersatzansprüche nach grob fahrlässiger oder vorsätzlicher Pflichtverletzung des Anbieters oder seines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Regelungen.
Der Vertragstext der Bestellung wird durch den Anbieter gespeichert. Der Anbieter sendet dem Kunden die Bestelldaten sowie die AGB per E-Mail zu. Die AGB können jederzeit auch unter www.shop.swimstars.de/agb eingesehen werden. Bereits erfolgte Bestellungen können vom Kunden im Online-Shop im Kunden-Bereich unter "Mein Konto" und dann unter "Meine Bestellungen" eingesehen werden.
Widerrufsrecht, Kundendienst
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder, wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird, auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der erste Teillieferung), bei Dienstleistungen nicht vor Vertragsschluss und insgesamt nicht vor der Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Art. 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
E-Mail: shop@swimstars.de
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugeben und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie die Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Dies kann in Bezug auf die Dienstleistung dazu führen, dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen müssen. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzung oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,00 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn hinsichtlich der Dienstleistung der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben. Wenn Sie Unternehmer im Sinne des §14 BGB sind und bei Abschluss des Vertrages in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit handeln, besteht das Widerrufsrecht nicht. Das Widerrufsrecht besteht nicht, wenn ein Fall des §312g BGB vorliegt, insbesondere bei der Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Kunden entsiegelt worden sind. Wir machen darauf aufmerksam, dass dies ebenso für das Produkt "SwimStars-Handbuch" inkl. der dazugehörigen CD-ROM gilt. Das Widerrufsrecht besteht ebenfalls nicht bei Waren, die nur auf Bestellung hergestellt werden. Derartige Produkte sind im Online-Shop mit dem Hinweis "made to order" versehen.
Telefon: 030 / 887 150 696
Ergänzende Bedingungen für die Teilnahme an bzw. Buchungen von Schulungsveranstaltungen
1. Vertrag und Anmeldebestätigung
Neben der Bestellbestätigung erhält der Kunde bei Buchung einer Schulung ebenfalls eine Teilnahmebestätigung, wodurch der Vertrag zustande kommt. Bitte beachten Sie, dass für interne SwimStars-Asubildungen und -Fortbildungen vor Buchung ein telefonisches Beratungsgespräch mit dem SwimStars-Team erforderlich ist. Bei öffentlichen SwimStars-Schulungen ist die Anmeldebestätigung vom jedem Teilnehmer oder bei Gruppenbuchungen vom Gruppenleiter mitzubringen. Die Anmeldebestätigung ist ohne Zustimmung des Anbieters nicht übertragbar. Der Vertrag wird bei öffentlichen SwimStars-Schulungen unter der Bedingung geschlossen, dass die in der jeweiligen Ausschreibung genannte Mindestteilnehmerzahl fristgerecht erreicht wird.
2. Teilnahmevoraussetzungen und Leistungsumfang
öffentliche SwimStars-Schulungen
Die jeweiligen Teilnahmevoraussetzungen finden sich bei öffentlichen SwimStars-Ausbildungen in der jeweils angefügten Ausschreibung. Der Leistungsumfang (Ort, Zeit, Dauer, Ziele, Thema) ergibt sich aus der zum Zeitpunkt der Buchung in dieser Ausschreibung veröffentlichen Beschreibung.
interne SwimStars-Schulungen
Die Teilnahmevoraussetzungen für interne SwimStars-Ausbildungen werden während der telefonischen Beratung vor der Buchung erläutert. Der Leistungsumfang in Form von Ort und Zeit dieser Schulungen wird vom Anbieter gemeinsam mit dem Kunden festgelegt. Der Leistungsumfang in Form von Dauer, Ziele, Thema ist können der Artikelbeschriebung (PDF-Dokument) entnommen werden. Hierbei können in Rücksprache mit dem Kunden verschiedene Schwerpunkte gesetzt werden.
interne SwimStars-Fortbildungen
Die Teilnahmevoraussetzungen für interne SwimStars-Forbildungen werden während der telefonischen Beratung vor der Buchung erläutert. Der Leistungsumfang dieser Schulungen wird nach Maßgabe der vorgegebenen Stundenanzahl gemeinsam mit dem Kunden festgelegt.
3. Entgelte, Zahlungsmodalitäten
Die Anmeldung verpflichtet, unabhängig von der tatsächlichen Teilnahme, zur Zahlung des in der Artikelbeschreibung ausgewiesenen Betrages bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn. Die für die Schulungen zu entrichenden Entgelte können den Artikelbeschreibungen entnommen werden. Es gelten grundsätzlich die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgehaltenen Zahlungsmodalitäten; jedoch ist es zwingend erforderlich, dass der Betrag 14 Tage vor dem jeweiligen Schulungstermin beim Anbieter eingegangen ist. Andernfalls wird die Teilnahme an der Schulungsveranstaltung ausgeschlossen bzw. bei internen Schulungsveranstaltungen werden diese nicht durchgeführt. Bitte beachten Sie, dass keine Zahlungen vor Ort angenommen werden können. Für kurzfristige Anmeldungen und Zahlungen innerhalb von 14 Tagen vor Veranstaltungsbeginn kontaktieren Sie bitte das SwimStars-Team.
4. Teilnahmebescheinigung (Zertifikat)
Bei erfolgreicher Teilnahme der gesamten Schulungsveranstaltung erhalten die Teilnehmer am Ende der Veranstaltung ein Zertifikat, das die Teilnahme an der Veranstaltung bestätigt. Es stellt gleichzeitig die Berechtigung dar, nach der SwimStars-Methode zu lehren.
5. Pflichten des Teilnehmers
Für jede SwimStars-Schulungsveranstaltung gilt, dass die namentliche Eintragung jedes Teilnehmers in die Anwesenheitsliste zu erfolgen hat. Zudem ist auf Verlangen die Anmeldebestätigung vorzuzeigen. Ist dies nicht möglich, kann die Teilnehmende oder der Teilnehmende von der weiteren Teilnahme ausgeschlossen werden, wenn die Teilnahmeberechtigung nicht auf andere Weise nachgewiesen werden kann. Die Teilnehmerin oder der Teilnehmer ist verpflichtet, die von ihr oder ihm benutzten Geräte, Einrichtungen und Veranstaltungsräume sorgsam zu behandeln sowie die Hausordnung und die Brandschutzordnung der Gebäude, in denen die Veranstaltungen stattfinden, sowie eventuelle Rauchverbote zu beachten.
Wird die Schulungsveranstaltung aus organisatorischen Gründen durch den Anbieter abgesagt, erhalten die Kunden das jeweilige Entgelt zurückerstattet. Eventuelle Anfahrtskosten oder sonstige Kosten werden - auch im Falle höherer Gewalt, sofern dies zur Absage der Veranstaltung führt - nicht erstattet. Es besteht kein Anspruch darauf, dass die Schulungsveranstaltung von dem/der in der Ausschreibung oder in der Teilnahmebestätigung angekündigten SwimStars-Referenten/in durchgeführt wird.
Das Kopieren und die Weitergabe von Lehrmaterialien sowie das Fotografieren, Filmen und Aufnahmen auf Tonträgern in den Schulungsveranstaltungen sind ohne Genehmigung nicht gestattet.
8. Rücktritt, Kündigung, Wiederruf
Rücktritt und Kündigung durch den Anbieter
Der Anbieter kann vom Vertrag zurücktreten oder ihn kündigen, wenn eine Veranstaltung aus Gründen, die der Anbieter nicht zu vertreten hat (z.B. wegen Verhinderung des Referenten oder der Referentin oder Schließung von Veranstaltungsräumen), ganz oder teilweise nicht stattfinden kann. Wird eine Schulungsveranstaltung nicht durchgeführt, erhalten die Teilnehmer das bereits gezahlte Entgelt zurück.
Rücktritt und Widerruf durch den Kunden
Der Kunde kann gemäß dem in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgeschriebenen Widerrufsrecht vom Vertrag zurück treten. Die Kündigung wird vom Anbieter schriftlich, ggf. per E-Mail bestätigt. Bei einer Kündigung innerhalb von 14 Tagen vor Veranstaltungsbeginn, besteht kein Anspruch des Kunden auf Erstattung des gezahlten Entgeltes. Ein etwaiges gesetzliches Widerrufsrecht bleibt unberührt.
9. Haftungsauschluss
Für Schulungen gilt der in den AGB festgeschriebene Haftungsausschluss. Der Anbieter übernimmt außerdem keine Haftung für Unfälle und/oder sonstige Schädigungen während des Hin- bzw. Rückweges zur Veranstaltung.
Im Zusammenhang mit der Anbahnung, Abschluss, Abwicklung und Rückabwicklung eines Kaufvertrages auf Grundlage dieser AGB werden vom Anbieter Daten erhoben, gespeichert und verarbeitet. Dies geschieht im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Der Anbieter gibt keine personenbezogenen Daten des Kunden an Dritte weiter, es sei denn, dass er hierzu gesetzlich verpflichtet wäre oder der Kunde vorher ausdrücklich eingewilligt hat. Wird ein Dritter für Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Abwicklung von Verarbeitungsprozessen eingesetzt, so werden die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes eingehalten. Die vom Kunden im Wege der Bestellung mitgeteilten Daten werden ausschließlich zur Kontaktaufnahme innerhalb des Rahmens der Vertragsabwicklung und nur zu dem Zweck verarbeitet, zu dem der Kunde die Daten zur Verfügung gestellt hat. Die Daten werden nur soweit notwendig an das Versandunternehmen, das die Lieferung der Ware auftragsgemäß übernimmt, weitergegeben (einschließlich der E-Mail-Adresse, um eine Sendungsverfolgung zu ermöglichen). Die Zahlungsdaten werden an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weitergegeben. Soweit den Anbieter Aufbewahrungsfristen handels- oder steuerrechtlicher Natur treffen, kann die Speicherung einiger Daten bis zu zehn Jahre dauern. Während des Besuchs im Internet-Shop des Anbieters werden anonymisierte Daten, die keine Rückschlüssen auf personenbezogene Daten zulassen und auch nicht beabsichtigen, insbesondere IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, Browsertyp, Betriebssystem und besuchte Seiten, protokolliert. Auf Wunsch des Kunden werden im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen die personenbezogenen Daten gelöscht, korrigiert oder gesperrt. Eine unentgeltliche Auskunft über alle personenbezogenen Daten des Kunden ist möglich. Für Fragen und Anträge auf Löschung, Korrektur oder Sperrung personenbezogener Daten sowie Erhebung, Verarbeitung und Nutzung kann sich der Kunde an folgende Adresse wenden: SwimStars GmbH & Co. KG, Seepromenade 15, 14476 Potsdam, E-Mail: shop@swimstars.de.
Stand der AGB: 06.01.2014
Quelle: AGB-Generator der Deutschen Anwaltshotline AG
030 / 887 150 696*
*Festnetztarif
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References: Art. 246
 § 2
 § 1
 § 312
 § 3
 §14
 §312