Source: http://fajnvune.cz/d2-obchodni-podminky.html
Timestamp: 2018-05-26 19:45:55+00:00

Document:
Obchodní podmínky | Fajn Vùnì
Fajn Vùnì
OLORIO CAR
Elite Class - auto parfémy
L&D Odor Neutralizer spreje
L&D Tropi Fresh spreje
L&D Organic
L&D Box
OLORIO HOME
Deo mini Smart
Vùnì do Deo mini Smart
OLORIO FRAGNANCE
Zboží v košíku za:
1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen "obchodní podmínky"), provozovatele internetového obchodu fyzická osoba Mgr. Jiøí Jakoubek, Pod pekárnami 243/6, 190 00 Praha-Vysoèany, IÈ 01042874, DIÈ 7001111909 (dále jen "prodávající") upravují v souladu s ustanovením §1751 odst.1 zákona è. 89/2012 Sb., obèanský zákoník (dále jen „obèanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základì kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou èi právnickou osobou (dále jen „kupující“) prostøednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na internetové adrese www.fajnvune.cz, a to prostøednictvím webového rozhraní (dále jen „webové rozhraní obchodu“). Smluvní vztah vzniká prostøednictvím komunikaèních prostøedkù, které umožòují uzavøít smlouvu bez souèasné fyzické pøítomnosti stran (dále jen „prostøedky komunikace na dálku“). Obchodní podmínky se nevztahují na pøípady, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, je právnickou osobou èi osobou, jež jedná pøi objednávání zboží v rámci své podnikatelské èinnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvì. Odchylná ujednání v kupní smlouvì mají pøednost pøed ustanoveními obchodních podmínek.
1.2 Veškeré právní vztahy mezi korporací a zákazníkem jsou uzavøeny v souladu s právním øádem Èeské republiky, pøièemž právní vztahy neupravené tìmito obchodními podmínkami se øídí obèanským zákoníkem (zákon è. 89/2012 Sb., dále jen „obèanský zákoník“) a zákonem o ochranì spotøebitele (zákonem è. 634/1992 Sb.), ve znìní pozdìjších pøedpisù.
1.3 Právní vztahy jsou uzavírány a tyto obchodní podmínky jsou vyhotoveny v èeském jazyce.
1.4 Informace poskytnuté v souladu s ust. § 1811 odst. 2, § 1820 odst. 1 a § 1826 odst. 1 obèanského zákoníku:
a) totožnost, popøípadì telefonní èíslo nebo adresa pro doruèování elektronické pošty nebo jiný kontaktní údaj: fajnvùnì, Mgr. Jiøí Jakoubek, IÈ: 01042874, DIÈ 7001111909, tel.: (+420) 608 767 063, e-mail: fajnvune@fajnvune.cz;
b) oznaèení zboží nebo služby a popis jejich hlavních vlastností: na webovém rozhraní www.fajnvune.cz;
c) cenu zboží nebo služby, pøípadnì zpùsob jejího výpoètu vèetnì všech daní a poplatkù: cena za zboží èi služby je vždy uvedena u konkrétního zboží èi služby vèetnì informace o tom, zda je cena s/bez DPH (v pøípadì uvedení ceny bez DPH je následnì uvedena i cena s pøíslušnou DPH sazbou);
d) zpùsob platby a zpùsob dodání nebo plnìní: viz èl. 3 tìchto obchodních podmínek a sekce Doprava a platby na webovém rozhraní;
e) náklady na dodání: viz sekce Doprava a platby na webovém rozhraní (pokud tyto náklady nelze stanovit pøedem, mohou být dodateènì úètovány podle sazebníku provozovatele poštovních èi jiných doruèovacích služeb);
f) údaje o právech vznikajících z vadného plnìní, jakož i o právech ze záruky a další podmínky pro uplatòování tìchto práv: viz èl. 6. tìchto obchodních podmínek a Reklamaèní øád;
g) náklady na prostøedky komunikace na dálku: náklady na prostøedky komunikace na dálku se neliší od základní sazby aktuálního sazebního zákazníkova dodavatele;
i) podmínky, lhùtu a postupy pro uplatnìní práva na odstoupení od smlouvy: viz èl. 4 tìchto obchodních podmínek;
j) informace o nákladech spotøebitele spojených s navrácením zboží v souvislosti s odstoupením od smlouvy, i nákladech za navrácení zboží, jestliže toto zboží nemùže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou: viz èl. 4 tìchto obchodních podmínek;
k) údaj o povinnosti uhradit pomìrnou èást ceny v pøípadì odstoupení od smlouvy, jejímž pøedmìtem je poskytování služeb a jejichž plnìní již zaèalo: viz èl. 4 tìchto obchodních podmínek;
l) zda uzavøená smlouva bude u nìho uložena a zda k ní umožní spotøebiteli pøístup: obchodní podmínky, objednávku a evidenci platby a využití služby korporace eviduje a na vyžádání zákazníkovi, který je spotøebitelem ve smyslu ust. § 419 obèanského zákoníku, poskytne údaje z této evidence (údaje budou poskytnuty v elektronické podobì – scan listin);
m) o jazycích, ve kterých lze smlouvu uzavøít: smlouva se uzavírá v èeském jazyce;
n) o jednotlivých technických krocích vedoucích k uzavøení smlouvy: smlouva se uzavírá prostøednictvím webového rozhraní www.fajnvune.cz, pøièemž zákazník je webovým rozhraním veden jednotlivými kroky objednání služby èi zboží;
o) o možnostech zjištìní a opravování chyb vzniklých pøi zadávání dat pøed podáním objednávky: zákazník je webovým rozhraním veden jednotlivými kroky objednání služby èi zboží a má možnost si zadaná data a údaje pøed podáním objednávky zkontrolovat a opravit; pøed podáním objednávky je zákazníkovi umožnìno zkontrolovat a mìnit vstupní údaje, které do objednávky vložil.
p) se stížnostmi se zákazník mùže obrátit na odpovìdného vedoucího: jijakoubek@fajnvune.cz. V pøípadì nespokojenosti s vyøízením stížnosti se zákazník mùže obrátit na pøíslušný státní orgán.
Ostatní skuteènosti jsou zøejmé ze souvislostí a z obsahu webového rozhraní www.fajnvune.cz
1.5 Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou souèástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v èeském jazyce. Kupní smlouvu lze uzavøít v èeském jazyce.
1.6 Znìní obchodních podmínek mùže prodávající mìnit èi doplòovat. Tímto ustanovením nejsou dotèena práva a povinnosti vzniklá po dobu úèinnosti pøedchozího znìní obchodních podmínek.
2.1 Webové rozhraní obchodu obsahuje seznam zboží nabízeného prodávajícím k prodeji, a to vèetnì uvedení cen jednotlivého nabízeného zboží. Ceny nabízeného zboží jsou uvedeny vèetnì danì z pøidané hodnoty a všech souvisejících poplatkù (kromì dopravy a poštovného). Nabídka prodeje zboží a ceny tohoto zboží zùstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavøít kupní smlouvu za individuálnì sjednaných podmínek. Veškerá prezentace zboží umístìná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavøít kupní smlouvu ohlednì tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 obèanského zákoníku se nepoužije. Veškeré nabídky prodeje zboží umístìné ve webovém rozhraní obchodu jsou nezávazné a prodávající není povinen uzavøít kupní smlouvu ohlednì tohoto zboží. Objednávku zboží èi služeb je možné uèinit vyplnìním a odesláním objednávkového formuláøe, telefonicky nebo e-mailem. Veškeré objednávky jsou závazné. Odesláním objednávky zákazník stvrzuje, že se seznámil s tìmito obchodními podmínkami.
2.2 Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace spojené s dopravou a balením zboží èi služby.
2.3 Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formuláø ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formuláø obsahuje zejména informace o:
a) objednávaném zboží èi službì (objednávané zboží èi službu „vloží“ kupující do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu),
b) zpùsobu úhrady kupní ceny zboží èi služby, údaje o požadovaném zpùsobu doruèení objednávaného zboží
c) informace o nákladech spojených s dodáním zboží èi poskytnutím služby (dále spoleènì jen jako „objednávka“).
2.4 Pøed zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožnìno zkontrolovat a mìnit údaje, které do objednávky kupující zadal, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjiš�ovat a opravovat chyby vzniklé pøi zadávání dat do objednávky. Objednávku podá kupující prodávajícímu kliknutím na tlaèítko „ Odeslat objednávku “. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodlenì po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském rozhraní èi v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“). Prodávající neodpovídá za škodu vzniklou chybným uvedením údajù kupujícím.
2.5 Prodávající je vždy oprávnìn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží èi rozsah služeb, výše kupní ceny, pøedpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodateèné potvrzení objednávky (napøíklad e-mailem èi telefonicky).
2.6 Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká odesláním objednávky (nikoliv tedy až po potvrzení objednávky). Akceptace (potvrzení) objednávky je zpravidla provedena prostøednictvím e-mailu, výjimeènì mùže být provedena telefonicky. Prodávající se zavazuje doruèit kupujícímu objednané zboží èi poskytnout objednané služby a kupující se zavazuje prodávajícímu objednané zboží èi služby uhradit v plné výši.
2.7 Kupující souhlasí s použitím komunikaèních prostøedkù na dálku pøi uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu pøi použití komunikaèních prostøedkù na dálku v souvislosti s uzavøením kupní smlouvy (náklady na internetové pøipojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám dle aktuálního sazebníku dodavatele.
2.8 Vlastnické právo ke zboží pøechází na kupujícího zaplacením kupní ceny a jeho pøevzetím.
2.9 Kupující má právo na zrušení objednávky pøed jejím zabalením a vyexpedováním bez jakýchkoli poplatkù. Zrušení objednávky musí být oznámeno Prodávajícímu telefonicky nebo emailem (viz. kontakty). V pøípadì, že kupující zruší objednávku:
a) a zboží již bylo zabaleno, mùže prodávající požadovat úhradu nákladù vzniklých se zabalením zboží
b) a zboží již bylo zabaleno a odesláno, má prodávající právo požadovat úhradu nákladù na zabalení a odeslání zboží
c) a zboží ještì nebylo zabaleno ani odesláno, nebude vyžadován žádný poplatek.
3.1 Cenu zboží a pøípadné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy mùže kupující uhradit prodávajícímu následujícími zpùsoby:
a) v hotovosti pøi osobním pøevzetí zboží na urèené adrese,
b) v hotovosti na dobírku v místì urèeném kupujícím v objednávce,
c) bezhotovostnì pøevodem na úèet prodávajícího è. 107-5240230297/0100 , vedený u spoleènosti KB, a.s. (dále jen „úèet prodávajícího“), a to na podkladì daòového dokladu (faktury) vystaveného prodávajícím,
d) bezhotovostnì platební kartou;
3.2 Spoleènì s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží. Není-li uvedeno výslovnì jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním a balením zboží.
3.3 V pøípadì platby v hotovosti èi v pøípadì platby na dobírku je kupní cena splatná pøi pøevzetí zboží. V pøípadì bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 14 dnù od uzavøení kupní smlouvy a zboží je kupujícímu odesláno až po uhrazení kupní ceny. V pøípadì volby osobního odbìru je zboží rezervováno po dobu 14 dnù, pokud není do této doby vyzvednuto, je vráceno zpìt k prodeji.
3.4 V pøípadì bezhotovostní platby je kupující povinen uhrazovat kupní cenu zboží spoleènì s uvedením variabilního symbolu platby. V pøípadì bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splnìn okamžikem pøipsání pøíslušné èástky na úèet prodávajícího.
3.5 Prodávající je oprávnìn, zejména v pøípadì, že ze strany kupujícího nedojde k dodateènému potvrzení objednávky (èl. 2.5), požadovat uhrazení celé kupní ceny ještì pøed odesláním zboží kupujícímu. Ustanovení § 2119 odst. 1 obèanského zákoníku se nepoužije.
3.6 Pøípadné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemnì kombinovat.
3.7 Prodávající vystaví ohlednì plateb provádìných na základì kupní smlouvy kupujícímu daòový doklad – fakturu. Prodávající je plátcem danì z pøidané hodnoty.
3.8 Prodávající nepožaduje od kupujícího zálohu èi jinou obdobnou platbu. Tímto není dotèeno ustanovení èl. 3.5 obchodních podmínek ohlednì povinnosti uhradit kupní cenu zboží pøedem.
4.1 Je-li pøedmìtem smlouvy poskytování služeb, zaène prodávající s plnìním své povinnosti ve lhùtì pro odstoupení od smlouvy pouze na základì výslovné žádosti spotøebitele uèinìné v textové podobì.
4.2 Kupující – spotøebitel má právo v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 obèanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy ve lhùtì ètrnácti dnù, a to bez udání dùvodu a jakékoliv sankce. Lhùta podle vìty první bìží ode dne uzavøení smlouvy a jde-li o
a) kupní smlouvu, ode dne pøevzetí zboží,
b) smlouvu, jejímž pøedmìtem je nìkolik druhù zboží nebo dodání nìkolika èástí, ode dne pøevzetí poslední dodávky zboží, nebo
c) smlouvu, jejímž pøedmìtem je pravidelná opakovaná dodávka zboží, ode dne pøevzetí první dodávky zboží.
Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve shora uvedené lhùtì, a to na adresu sídla prodávajícího èi na adresu elektronické pošty korporace fajnvune@fajnvune.cz. V tomto pøípadì Kupující oznámí prodávajícímu, že odstupuje od kupní smlouvy, uvede èíslo objednávky, jméno a datum nákupu.
4.3 Vzorové pouèení o právu kupujícího – spotøebitele na odstoupení od smluv uzavøených distanèním zpùsobem v souladu s naøízením vlády è. 363/2013 Sb.
4.4 Vzorový formuláø pro odstoupení od smluv uzavøených distanèním zpùsobem v souladu s naøízením vlády è. 363/2013 Sb. (mùžete vyplnit tento formuláø a poslat jej zpìt pouze v pøípadì, že chcete odstoupit od smlouvy) je pøiložen na konci obchodních podmínek.
4.5 V pøípadì odstoupení od smlouvy dle èl. 4.2 obchodních podmínek se kupní smlouva od poèátku ruší.
4.6 Zboží by mìlo být prodávajícímu vráceno, pokud možno, nepoškozené a neopotøebené a, je-li to možné, v pùvodním obalu.
4.7 V pøípadì odstoupení od smlouvy dle èl. 4.2 obchodních podmínek vrátí prodávající kupujícímu nejpozdìji do ètrnácti (14) dnù od odstoupení od smlouvy, všechny penìžní prostøedky vèetnì nákladù na dodání, které od nìho na základì smlouvy pøijal, stejným zpùsobem. Prodávající vrátí kupujícímu pøijaté penìžení prostøedky jiným zpùsobem jen tehdy, pokud s tím kupující souhlasil a pokud mu tím nevzniknou další náklady. Jestliže kupující zvolil jiný, než nejlevnìjší zpùsob dodání zboží, který prodávající nabízí, vrátí prodávající zákazníkovi náklady na dodání zboží ve výši odpovídající nejlevnìjšímu nabízenému zpùsobu dodání zboží (následné vrácení zboží prodávajícímu však provádí kupující na vlastní náklady).
4.8 Kupující bere na vìdomí, že pokud vrácené zboží bude poškozeno, vzniká prodávajícímu vùèi kupujícímu právo na náhradu škody jemu tím vzniklé. Nárok na náhradu vzniklé škody je prodávající oprávnìn jednostrannì zapoèíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
4.9 Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit pøijaté penìžní prostøedky kupujícímu døíve, než jí zboží pøedá nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
4.10 Ve vlastním zájmu zašle kupující zboží zpìt jako pojištìnou zásilku a zvolí vhodný obal, jelikož prodávající neruèí za pøípadnou ztrátu èi poškození zásilky pøi pøepravì.
4.11. Spotøebitel nemùže odstoupit od smlouvy:
a) o poskytování služeb, jestliže byly splnìny s jeho pøedchozím výslovným souhlasem pøed uplynutím lhùty pro odstoupení od smlouvy a podnikatel pøed uzavøením smlouvy sdìlil spotøebiteli, že v takovém pøípadì nemá právo na odstoupení od smlouvy,
b) o dodávce zboží nebo služby, jejichž cena závisí na výchylkách finanèního trhu nezávisle na vùli podnikatele a k nìmuž mùže dojít bìhem lhùty pro odstoupení od smlouvy,
c) o dodání alkoholických nápojù, jež mohou být dodány až po uplynutí tøiceti dnù a jejichž cena závisí na výchylkách finanèního trhu nezávislých na vùli podnikatele,
d) o dodávce zboží, které bylo upraveno podle pøání spotøebitele nebo pro jeho osobu,
e) o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratnì smíseno s jiným zbožím,
f) o opravì nebo údržbì provedené v místì urèeném spotøebitelem na jeho žádost; to však neplatí v pøípadì následného provedení jiných než vyžádaných oprav èi dodání jiných než vyžádaných náhradních dílù,
g) o dodávce zboží v uzavøeném obalu, které spotøebitel z obalu vyòal a z hygienických dùvodù jej není možné vrátit,
h) o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo poèítaèového programu, pokud porušil jejich pùvodní obal,
i) o dodávce novin, periodik nebo èasopisù,
j) o ubytování, dopravì, stravování nebo využití volného èasu, pokud podnikatel tato plnìní poskytuje v urèeném termínu,
k) uzavírané na základì veøejné dražby podle zákona upravujícího veøejné dražby, nebo
l) o dodání digitálního obsahu, pokud nebyl dodán na hmotném nosièi a byl dodán s pøedchozím výslovným souhlasem spotøebitele pøed uplynutím lhùty pro odstoupení od smlouvy a podnikatel pøed uzavøením smlouvy sdìlil spotøebiteli, že v takovém pøípadì nemá právo na odstoupení od smlouvy.
4.12 Je-li spoleènì se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavøena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohlednì takového dárku úèinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.
4.13 Do doby pøevzetí zboží kupujícím je prodávající oprávnìn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit. V takovém pøípadì vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbyteèného odkladu, a to bezhotovostnì na úèet urèený kupujícím.
5. Pøeprava a dodání zboží
5.1 Dodací lhùta bìží od potvrzení závazné objednávky zboží kupujícím za pøedpokladu vèasného dodání všech podkladù a informací, které jsou nezbytné pro vyøízení objednávky Prodávajícím.
5.2 Zboží je dodáváno balíkem, pøípadnì obálkou, pøepravcem dle volby Kupujícího. Objednané zboží bude dle jeho dostupnosti a provozních možností dodavatele dodáno v co nejkratší dobì, obvykle do 1-3 pracovních dnù od závazného potvrzení objednávky, nejpozdìji však do 14 pracovních dnù. V pøípadì delší dodací doby (zboží není momentálnì skladem nebo jiné závažné dùvody), bude kupující pøedem informován a bude mu nabídnuta možnost dalšího postupu. Kupující má také možnost od smlouvy odstoupit.
5.3 V pøípadì volby platby pøedem na úèet bude kupujícímu zboží rezervováno po dobu 14 dnù, pokud není stanoveno jinak. Pokud kupující èástku neuhradí, bude objednávka stornována a zboží nabídnuto k dalšímu prodeji. Totéž platí i v pøípadì osobního odbìru a platbì v hotovosti.
5.4 V pøípadì, že je z dùvodù na stranì kupujícího nutno zboží doruèovat opakovanì nebo jiným zpùsobem než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doruèováním zboží, resp. náklady spojené s jiným zpùsobem doruèení.
5.5 V pøípadì volby platby pøedem na úèet bude zboží kupujícímu odesláno až po zaplacení celé èástky vèetnì nákladù spojených s dopravou.
5.6 Veškeré zboží pøepravované pøepravci je pojištìno. Pøi pøevzetí zboží od pøepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalù zboží a v pøípadì jakýchkoliv závad toto neprodlenì oznámit pøepravci a sepsat záznam o porušení zásilky. Bez tohoto mùže být Vaše reklamace neúspìšná! V pøípadì shledání porušení obalu svìdèícího o neoprávnìném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od pøepravce pøevzít. Pokud tedy došlo k viditelnému porušení zásilky nebo vniknutí do zásilky, je nezbytné s pøepravcem sepsat záznam o škodì na zásilce. Je nezbytné co nejdøíve kontaktovat prodávajícího telefonicky nebo emailem. Pokud toto není dodrženo, není možné žádat dodání chybìjícího nebo poškozeného zboží.
5.7 Podpisem dodacího listu kupující stvrzuje, že zásilka zboží splòovala všechny podmínky a náležitosti a na pøípadnou pozdìjší reklamaci ohlednì porušení obalu zásilky nemùže být brán zøetel.
5.8 Na kupujícího pøechází vlastnické právo okamžikem potvrzení pøebíracího protokolu (dodacího listu) dopravci. Po pøevzetí zásilky se pøípadné reklamace øeší pøímo s dopravcem.
Naše doporuèení: Ve všech pøípadech doporuèujeme kontaktovat pøepravce neprodlenì. Pokud zásilka jeví známky zjevného poškození, zásilku nepøebírejte a sepište protokol o poškození zásilky spolu s pøepravcem. Protokol nepodepisujte, pokud jste nezkontrolovali obsah u poškozené zásilky. Pokud k této situaci došlo, neprodlenì nás prosím telefonicky kontaktujte (viz. sekce kontakty).
5.9 Pokud nebude zboží objednané zákazníkem zaslané na dobírku kupujícím vyzvednuto, je prodávající oprávnìn požadovat úhradu nákladù vzniklých v souvislosti s odesláním a balení zboží.
5.10 Ceny za poštovné a balné najdete v sekci Doprava a platba na webovém rozhraní.
6. Práva z vadného plnìní
6.1 Práva a povinnosti smluvních stran ohlednì odpovìdnosti prodávajícího za vady, vèetnì záruèní odpovìdnosti prodávajícího, se øídí pøíslušnými obecnì závaznými pøedpisy, zejména obèanským zákoníkem.
6.2 Kdo plní za úplatu jinému, je zavázán plnit bez vad s vlastnostmi vymínìnými nebo obvyklými tak, aby bylo možné použít pøedmìt plnìní podle smlouvy, a je-li stranám znám, i podle úèelu smlouvy. Je-li splnìno vadnì, má kupující práva z vadného plnìní.
6.3 Prodávající je zavázán plnit ve støední jakosti, není-li mezi stranami ujednána jiná jakost.
6.4 Prodávající plní vadnì, zejména
a) poskytne-li pøedmìt plnìní, který nemá stanovené nebo ujednané vlastnosti,
b) neupozorní-li na vady, které pøedmìt plnìní má, aè se pøi takovém pøedmìtu obvykle nevyskytují,
c) ujistí-li kupujícího v rozporu se skuteèností, že pøedmìt plnìní nemá žádné vady, anebo že se vìc hodí k urèitému užívání, nebo
d) zcizí-li cizí vìc neoprávnìnì jako svoji.
6.5 Prodávající odpovídá kupujícímu, že vìc pøi pøevzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v dobì, kdy kupující vìc pøevzal,
a) má vìc vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující oèekával s ohledem na povahu zboží a na základì reklamy jimi provádìné,
b) se vìc hodí k úèelu, který pro její použití prodávající uvádí nebo ke kterému se vìc tohoto druhu obvykle používá,
c) vìc odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo pøedloze, byla-li jakost nebo provedení urèeno podle smluveného vzorku nebo pøedlohy,
d) je vìc v odpovídajícím množství, míøe nebo hmotnosti a
e) vìc vyhovuje požadavkùm právních pøedpisù.
6.6 Vìc je vadná, pokud nebyla dodána v ujednaném množství, jakosti a provedení. Nejsou-li jakost a provedení ujednány, plní prodávající v jakosti a provedení vhodných pro úèel patrný ze smlouvy; jinak pro úèel obvyklý. Za vadu se považuje i plnìní jiné vìci.
6.7 Kupující nemá práva z vadného plnìní, jedná-li se o vadu, kterou musel s vynaložením obvyklé pozornosti poznat již pøi uzavøení smlouvy. To neplatí, ujistil-li ho prodávající výslovnì, že vìc je bez vad, anebo zastøela-li vadu lstivì.
6.8 Kupující vìc podle možnosti prohlédne co nejdøíve po pøechodu nebezpeèí škody na vìci a pøesvìdèí se o jejích vlastnostech a množství.
6.9 Je-li vadné plnìní podstatným porušením smlouvy, má kupující právo
a) na odstranìní vady dodáním nové vìci bez vady nebo dodáním chybìjící vìci,
b) na odstranìní vady opravou vìci,
c) na pøimìøenou slevu z kupní ceny, nebo
Kupující sdìlí prodávajícímu, jaké právo si zvolil, pøi oznámení vady, nebo bez zbyteèného odkladu po oznámení vady. Provedenou volbu nemùže zmìnit bez souhlasu prodávajícího; to neplatí, žádal-li kupující opravu vady, která se ukáže jako neopravitelná. Neodstraní-li prodávající vady v pøimìøené lhùtì èi oznámí-li kupujícímu, že vady neodstraní, mùže kupující požadovat místo odstranìní vady pøimìøenou slevu z kupní ceny, nebo mùže od smlouvy odstoupit.
Nezvolí-li kupující své právo vèas, má práva jako pøi nepodstatném porušení smlouvy.
6.10 Je-li vadné plnìní nepodstatným porušením smlouvy, má kupující právo na odstranìní vady, anebo na pøimìøenou slevu z kupní ceny.
Dokud kupující neuplatní právo na slevu z kupní ceny nebo neodstoupí od smlouvy, mùže prodávající dodat to, co chybí, nebo odstranit právní vadu. Jiné vady mùže prodávající odstranit podle své volby opravou vìci nebo dodáním nové vìci; volba nesmí kupujícímu zpùsobit nepøimìøené náklady.
6.11 Prodávající nemùže odstoupit od smlouvy, ani požadovat dodání nové vìci, nemùže-li vìc vrátit v tom stavu, v jakém ji obdržel. To neplatí,
a) došlo-li ke zmìnì stavu v dùsledku prohlídky za úèelem zjištìní vady vìci,
b) použil-li kupující vìc ještì pøed objevením vady,
c) nezpùsobil-li kupující nemožnost vrácení vìci v nezmìnìném stavu jednáním anebo opomenutím, nebo
d) prodal-li kupující vìc ještì pøed objevením vady, spotøeboval-li ji, anebo pozmìnil-li vìc pøi obvyklém použití; stalo-li se tak jen zèásti, vrátí kupující prodávajícímu, co ještì vrátit mùže, a dá prodávajícímu náhradu do výše, v níž mìl z použití vìci prospìch.
6.12 Neoznámil-li kupující vadu vìci vèas, pozbývá právo odstoupit od smlouvy.
6.13 Kupující je oprávnìn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotøebního zboží v dobì dvaceti ètyø mìsícù od pøevzetí. Je-li na prodávané vìci, na jejím obalu, v návodu pøipojenému k vìci nebo v reklamì v souladu s jinými právními pøedpisy uvedena doba, po kterou lze vìc použít, použijí se ustanovení o záruce za jakost.
a) u vìci prodávané za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána,
b) na opotøebení vìci zpùsobené jejím obvyklým užíváním,
c) u použité vìci na vadu odpovídající míøe používání nebo opotøebení, kterou vìc mìla pøi pøevzetí kupujícím, nebo
d) vyplývá-li to z povahy vìci.
6.14 Právo z vadného plnìní kupujícímu nenáleží, pokud kupující pøed pøevzetím vìci vìdìl, že vìc má vadu, anebo pokud kupující vadu sám zpùsobil.
6.15 Práva z vadného plnìní nelze vztahovat na opotøebení vìci zpùsobené jejím obvyklým užíváním ani na poškození v dùsledku manipulace vedoucí k poškození výrobku, nejèastìji pádu apod.
6.16 Ustanovení uvedená v èl. 6.5 obchodních podmínek se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotøebení zboží zpùsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míøe používání nebo opotøebení, kterou zboží mìlo pøi pøevzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.
6.17 Práva z vadného plnìní uplatòuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny, v níž je pøijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaného zboží, pøípadnì i v sídle nebo místì podnikání. Za okamžik uplatnìní reklamace se považuje okamžik, kdy prodávající obdržel od kupujícího reklamované zboží.
7. Ochrana osobních údajù
7.1 Ochrana osobních údajù kupujícího je poskytována dle platné legislativy, zejména zákonem è. 101/2000 Sb., o ochranì osobních údajù, ve znìní pozdìjších pøedpisù.
7. 2 Kupující a registrovaný uživatel souhlasí se zpracováním tìchto svých osobních údajù: jméno a pøíjmení, adresa bydlištì, adresa elektronické pošty, telefonní èíslo a pøípadnì firma, identifikaèní èíslo, daòové identifikaèní èíslo, pøípadnì adresa pro doruèení, pokud se liší od adresy bydlištì (dále spoleènì vše jen jako „osobní údaje“).
7.3 Kupující i registrovaný uživatel souhlasí se zpracováním osobních údajù prodávajícím, a to pro úèely realizace práv a povinností z kupní smlouvy a pro úèely zasílání informací a obchodních sdìlení prodávajícímu.
7.4 Kupující bere na vìdomí, že je povinen své osobní údaje (pøi registraci, ve svém uživatelském úètu, pøi objednávce provedené z webového rozhraní obchodu) uvádìt správnì a pravdivì, prodávající nenese náklady spojené s uvedením chybné adresy kupujícím.
7.5 Zpracováním osobních údajù kupujícího a registrovaného uživatele mùže prodávající povìøit tøetí osobu, jakožto zpracovatele. Kromì osob dopravujících zboží nebudou osobní údaje prodávajícím bez pøedchozího souhlasu kupujícího pøedávány tøetím osobám. Faktury však mohou být pøedány úøadùm, které jsou oprávnìny tyto doklady kontrolovat (správce danì apod.)
7.6 Osobní údaje budou zpracovávány po dobu neurèitou až do doby písemného vyjádøení nesouhlasu kupujícího nebo registrovaného zákazníka s tímto zpracováním. Osobní údaje budou zpracovávány v elektronické podobì automatizovaným zpùsobem nebo v tištìné podobì neautomatizovaným zpùsobem.
7.7 Kupující souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím, službami nebo podnikem prodávajícího na elektronickou adresu kupujícího a dále souhlasí se zasíláním obchodních sdìlení prodávajícím na elektronickou adresu kupujícího. Tento souhlas je možné kdykoli písemnì odvolat na adrese fajnvune@fajnvune.cz .
8. Závìreèná ustanovení
8.1 Pokud vztah související s užitím webové stránky nebo právní vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahranièní) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se øídí èeským právem. Tímto nejsou dotèena práva spotøebitele vyplývající z obecnì závazných právních pøedpisù.
8.2 Kupní smlouva vèetnì obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobì a není veøejnì pøístupná.
8.3 Kupující a registrovaný zákazník bere na vìdomí, že prodávající nenese odpovìdnost za chyby vzniklé v dùsledku zásahù tøetích osob do webové stránky nebo v dùsledku užití webové stránky v rozporu s jejich urèením.
8.4 Upozoròujeme, že informace na webových stránkách jsou zèásti pøebírány od tøetích stran, mohou obsahovat vìcné a technické nepøesnosti èi typografické chyby a mohou být aktualizovány bez pøedchozího upozornìní. Prodejce mùže kdykoliv bez pøedchozího upozornìní zmìnit produkty a služby popsané na svých stránkách a negarantuje vìcnou správnost jejich obsahu.
8.5 Náklady na použití telekomunikaèních prostøedkù jsou v bìžné výši, hradí je kupující a odpovídají tarifùm telekomunikaèních služeb kupujícího.
8.6 Tyto obchodní podmínky jsou platné v den odeslání objednávky, prodávající si však vyhrazuje právo obchodní podmínky zmìnit. Staré obchodní podmínky jsou však archivovány a mohou být vyžádány e-mailem.
8.7 Zboží v akci platí do vyprodání zásob
8.8. Nabídka prodeje zboží a ceny tohoto zboží zùstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu.
8.9 Kontaktní údaje prodávajícího: Mgr. Jiøí Jakoubek, Pod pekárnami 243/6, 190 00 Praha-Vysoèany. Adresa elektronické pošty fajnvune@fajnvune.cz (další kontakty najdete v sekci "kontakty")
8.10 Slevy se nesèítají. Poskytuje se vždy nejvyšší cena.
8.11 Daòový doklad (pøípadnì záruèní list) bude pøiložen do zásilky se zbožím zaslané kupujícímu. V pøípadì nákupu s osobním odbìrem bude doklad pøedán osobnì zamìstnancem prodávajícího.
Tyto obchodní podmínky nabývají úèinnosti dnem 6.1.2014.
Doporuèujeme pøeèíst i Reklamní øád
úèinný dnem 6.1.2014
Snažíme se dìlat vše pro to, aby reklamaèní øád nemusel být z Vaší strany využíván a aby naši zákazníci byli se svým zbožím vždy spokojeni. Pokud však tato situace nastane, pøeètìte si prosím náš reklamaèní øád.
Pokud se v záruèní dobì vyskytne u zakoupeného zboží vada, má právo tuto vadu zákazník reklamovat.
Reklamaèní øád internetového obchodu fajnvùnì vychází z platné a úèinné legislativy ustanovení zákona è. 89/2012 Sb. a zákona è. 634/1992 Sb., Zákon o ochranì spotøebitele, ve znìní pozdìjších pøedpisù (dále jen „Zákon“) a vztahuje se na vìci, u nichž jsou uplatòována práva Kupujícího z vadného plnìní (dále jen „Reklamace“).
Jako Prodávající je oznaèena spoleènost:
fajnvùnì
Mgr. Jiøí Jakoubek
Pod pekárnami 243/6
IÈ 01042874, DIÈ: 7001111909
Mgr. Jiøí Jakoubek je fyzickou osobou nezapsanou v obchodním rejstøíku, která pøi uzavírání a plnìní smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské èinnosti. Je to podnikatel, který pøímo nebo prostøednictvím jiných podnikatelù dodává Kupujícímu výrobky nebo poskytuje služby.
Platná právní úprava rozlišuje dvì možnosti: Kupující, který pøi uzavírání a plnìní smlouvy naplòuje znaky uvedené v ust. § 420 a násl. obèanského zákoníku (podnikatel), a kupující, který pøi uzavírání a plnìní smlouvy naplòuje znaky uvedené v ust. § 419 obèanského zákoníku (spotøebitel = každý èlovìk, který mimo rámec své podnikatelské èinnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s podnikatelem nebo s ním jinak jedná).
Práva z vadného plnìní jsou upravena v èl. 6 obchodních podmínek.
Neoznámil-li kupující vadu vìci vèas, pozbývá právo odstoupit od smlouvy. Neoznámil-li kupující vadu bez zbyteèného odkladu poté, co ji mohl pøi vèasné prohlídce a dostateèné péèi zjistit, soud mu právo z vadného plnìní nepøizná. Jedná-li se o skrytou vadu, platí totéž, nebyla-li vada oznámena bez zbyteèného odkladu poté, co ji kupující mohl pøi dostateèné péèi zjistit, nejpozdìji však do dvou let po odevzdání vìci. K tìmto soud pøihlédne jen k námitce prodávajícího, že vada nebyla vèas oznámena. Prodávající však nemá právo na námitku, je-li vada dùsledkem skuteènosti, o které prodávající v dobì odevzdání vìci vìdìl nebo musel vìdìt.
Kupující je oprávnìn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotøebního zboží v dobì dvaceti ètyø mìsícù od pøevzetí. Je-li na prodávané vìci, na jejím obalu, v návodu pøipojenému k vìci nebo v reklamì v souladu s jinými právními pøedpisy uvedena doba, po kterou lze vìc použít, použijí se ustanovení o záruce za jakost. Toto se však nepoužije
Požádá-li o to kupující, potvrdí mu prodávající v písemné formì, v jakém rozsahu a po jakou dobu trvají jeho povinnosti v pøípadì vadného plnìní. Prodávající má povinnosti z vadného plnìní nejménì v takovém rozsahu, v jakém trvají povinnosti z vadného plnìní výrobce. V potvrzení uvede i své jméno, sídlo a identifikující údaj, popøípadì i další údaje potøebné ke zjištìní jeho totožnosti. Je-li to potøebné, vysvìtlí prodávající v potvrzení srozumitelným zpùsobem obsah, rozsah, podmínky a dobu trvání své odpovìdnosti i zpùsob, jakým lze uplatnit práva z ní plynoucí. V potvrzení prodávající zároveò uvede, že další práva kupujícího, která se ke koupi vìci vážou, nejsou dotèena. Nesplnìní tìchto povinností není na újmu platnosti potvrzení.
Nebrání-li tomu povaha vìci, lze toto potvrzení nahradit dokladem o zakoupení vìci obsahujícím uvedené údaje.
Ujednají-li prodávající a kupující zkrácení doby pro uplatnìní práv z vadného plnìní, nepøihlíží se k takovému ujednání. To neplatí, pokud strany zkrátily tuto dobu na polovinu zákonné doby pøi koupi již použitého spotøebního zboží; ujednaly-li si zkrácení vìtší, platí za ujednanou polovina zákonné doby.
Práva z vady se uplatòují u prodávajícího, u kterého vìc byla koupena. Je-li však v potvrzení uvedena jiná osoba urèená k opravì, která je v místì prodávajícího nebo v místì pro kupujícího bližším, uplatní kupující právo na opravu u toho, kdo je urèen k provedení opravy. Osoba takto urèená k opravì provede opravu ve lhùtì dohodnuté mezi prodávajícím a kupujícím pøi koupi vìci.
Uplatní-li kupující právo z vadného plnìní, potvrdí mu druhá strana v písemné formì, kdy právo uplatnil, jakož i provedení opravy a dobu jejího trvání.
S výjimkou pøípadù, kdy je k provedení opravy urèena jiná osoba, je prodávající povinen pøijmout reklamaci v kterékoli provozovnì, v níž je pøijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaného zboží nebo poskytovaných služeb, pøípadnì i v sídle nebo místì podnikání. Prodávající je povinen kupujícímu vydat písemné potvrzení o tom, kdy kupující právo uplatnil, co je obsahem reklamace a jaký zpùsob vyøízení reklamace spotøebitel požaduje; a dále potvrzení o datu a zpùsobu vyøízení reklamace, vèetnì potvrzení o provedení opravy a dobì jejího trvání, pøípadnì písemné odùvodnìní zamítnutí reklamace. Tato povinnost se vztahuje i na jiné osoby urèené k provedení opravy. Prodávající nebo jím povìøený pracovník rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých pøípadech do tøí pracovních dnù. Do této lhùty se nezapoèítává doba pøimìøená podle druhu výrobku èi služby potøebná k odbornému posouzení vady. Reklamace vèetnì odstranìní vady musí být vyøízena bez zbyteèného odkladu, nejpozdìji do 30 dnù ode dne uplatnìní reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhùtì. Marné uplynutí této lhùty se považuje za podstatné porušení smlouvy.
Dojde-li k výmìnì vìci, nezaène bìžet záruèní doba znovu od pøevzetí nové vìci.
Pro reklamaci nás prosím kontaktujte písemnì dopisem na adrese fajnvùnì, Mgr Jiøí Jakoubek, Pod pekárnami 243/6 190 00 Praha, telefonicky (tel. (+ 420) 608 676 063, e-mailem (fajnvune@fajnvune.cz).
Za situace, kdy je potøeba Zboží zaslat Prodávajícímu, si Kupující ve vlastním zájmu vede tak, aby bylo Zboží dùkladnì zabaleno do vhodného a dostateènì chránícího obalového materiálu vyhovujícího nárokùm pøepravy køehkého Zboží a to vèetnì veškerého pøíslušenství a oznaèí zásilku pøíslušnými symboly. Zboží k reklamaci zašlete prosím na naši adresu:
Souèástí reklamace by mìlo být pøiložení dokladu o koupi a popis závady. Dùraznì upozoròujeme, že zboží zaslané na dobírku nebude pøijato.
Po vyøízení reklamace Vás budeme nejèastìji telefonicky, e-mailem, pøípadnì dopisem kontaktovat.
V pøípadì odstoupení od kupní smlouvy èi poskytnutí slevy z kupní ceny je pøíslušná platba vrácena Kupujícímu pøevodem na bankovní úèet. Kupující je povinen sdìlit Prodávajícímu správnì èíslo úètu, na který si pøeje èástku odeslat.
Vzor „Oznámení o odstoupení od smlouvy“
Tento reklamaèní øád nabývá úèinnosti ke dni 11.7.2013. Zmìny reklamaèního øádu vyhrazeny.
Èasto hledané vùnì v našich auto osvìžovaèích
Osvìžovaèe vzduchu dle vùní: Citrón, Divoká Borovice, Jahoda, Jasmín, Kokos, Levandule, Vanilka,
Spolupráce - Voòavé obchùdky
"Našim byznysem nejsou vùnì, které dodáváme lidem, ale lidé, kterým dodáváme FAJNVÙNÌ."
více informací o spolupráci
Velkoobchodní odbìr osvìžovaèù
Pokud se Vám naše vùnì a osvìžovaèe vzduchu líbí a rádi by jste je prodávali ve vašem obchodì èi rozšíøili nabídku Vašeho internetového obchodu, tak nás neváhejte kontaktovat na fajnvune@fajnvune.cz.
Copyright © 2014 Fajn Vùnì - vùnì a osvìžovaèe | Lasty Webdesign

References: §1751
 § 1811
 § 1820
 § 1826
 § 419
 § 1732
 § 2119
 § 1829
 § 420
 § 419
 soud 
 soud