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Timestamp: 2017-05-25 11:35:52+00:00

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Guia by juan garcia - issuu
Actualización de equipo de cómputoModelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-001/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Actualización de equipo de cómputoContenido
I.Guía pedagógica1.Descripción32.Datos de identificación de la norma43.Generalidades pedagógicas54.Enfoque del módulo135.Orientaciones didácticas y estrategias de aprendizaje por unidad146.Prácticas/ejercicios/problemas/actividades22Guía de evaluación757.Descripción748.Tabla de ponderación799.Materiales para el desarrollo de actividades de evaluación8010.Matriz de valoración o rúbrica96II.Modelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-002/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Actualización de equipo de cómputo1. DescripciónLa Guía Pedagógica es un documento que integra elementos técnico-metodológicos planteados de acuerdo con los principios y lineamientos del Modelo
Académico de Calidad para la Competitividad del Conalep para orienta la práctica educativa del Prestador de Servicios Profesionales (PSP) en el
desarrollo de competencias previstas en los programas de estudio.
La finalidad que tiene esta guía es facilita el aprendizaje de los alumnos, encauza sus acciones y reflexiones y proporciona situaciones en las que
desarrollará las competencias. El PSP debe asumir conscientemente un rol que facilite el proceso de aprendizaje, proponiendo y cuidando un encuadre
que favorezca un ambiente seguro en el que los alumnos puedan aprender, toma riesgos, equivocase extrayendo de sus errores lecciones significativas,
apoyase mutuamente, establecer relaciones positivas y de confianza, crea relaciones significativas con adultos a quienes respetan no por su estatus
como tal, sino como personas cuyo ejemplo, cercanía y apoyo emocional es valioso.
Es necesario destaca que el desarrollo de la competencia se concreta en el aula, ya que forma con un enfoque en competencias significa crea
experiencias de aprendizaje para que los alumnos adquieran la capacidad de moviliza, de forma integral, recursos que se consideran indispensables
para saber resolver problemas en diversas situaciones o contextos, e involucran las dimensiones cognitiva, afectiva y psicomotora; por ello, los
programas de estudio, describen las competencias a desarrolla, entendiéndolas como la combinación integrada de conocimientos, habilidades, actitudes
y valores que permiten el logro de un desempeño eficiente, autónomo, flexible y responsable del individuo en situaciones específicas y en un contexto
dado. En consecuencia, la competencia implica la comprensión y transferencia de los conocimientos a situaciones de la vida real; ello exige relaciona,
integra, interpreta, inventa, aplica y transferir los saberes a la resolución de problemas. Esto significa que el contenido, los medios de enseñanza, las
estrategias de aprendizaje, las formas de organización de la clase y la evaluación se estructuran en función de la competencia a forma; es decir, el
énfasis en la proyección curricular está en lo que los alumnos tienen que aprender, en las formas en cómo lo hacen y en su aplicación a situaciones de
desarrolla, cómo hacerlo y la forma en que se le evaluará. Es decir, mediante la guía pedagógica el alumno podrá autogestionar su aprendizaje a través
del uso de estrategias flexibles y apropiadas que se transfieran y adopten a nuevas situaciones y contextos e ir dando seguimiento a sus avances a
través de una autoevaluación constante, como base para mejora en el logro y desarrollo de las competencias indispensables para un crecimiento
académico y personal.Modelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-003/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Actualización de equipo de cómputo2. Datos de Identificación de la NormaTítulo:
Unidad (es) de competencia de LaboralCódigo:Nivel de competencia:Modelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-004/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Actualización de equipo de cómputo3.Generalidades pedagógicasCon el propósito de difundir los criterios a considera en la instrumentación de la presente guía entre los docentes y personal académico de planteles y
competencias, la cual se ha concebido en el Colegio como el enfoque idóneo para orienta la formación ocupacional de los futuros profesionales técnicos
y profesionales técnicos bachiller. Este enfoque constituye una de las opciones más viables para logra la vinculación entre la educación y el sector
En los programas de estudio se proponen una serie de contenidos que se considera conveniente aborda para obtener los Resultados de Aprendizaje
establecidos; sin embargo, se busca que este planteamiento le dé al prestador de servicios profesionales la posibilidad de desarrollarlos con mayor
libertad y creatividad.
En este sentido, se debe considera que el papel que juegan el alumno y el prestador de servicios profesionales en el maco del Modelo Académico de
Calidad para la Competitividad tenga, entre otras, las siguientes características:El alumno:El prestador de servicios profesionales: Mejora su capacidad para resolver
problemas. Organiza su formación continua a lo largo de su trayectoria profesional. Aprende a trabaja en grupo y comunica
sus ideas. Planifica los procesos de enseñanza y de aprendizaje atendiendo al enfoque por
competencias, y los ubica en contextos disciplinares, curriculares y sociales amplios. Aprende a busca información y a
procesarla. Lleva a la práctica procesos de enseñanza y de aprendizaje de manera efectiva, creativa e
innovadora a su contexto institucional. Construye su conocimiento. Evalúa los procesos de enseñanza y de aprendizaje con un enfoque formativo. Adopta una posición crítica y autónoma. Construye ambientes para el aprendizaje autónomo y colaborativo. Realiza los procesos de autoevaluación y
coevaluación. Contribuye a la generación de un ambiente que facilite el desarrollo sano e integral de los
alumnos. Domina y estructura los saberes para facilita experiencias de aprendizaje significativo. Participara en los proyectos de mejora continua de su escuela y apoya la gestión
institucional.Modelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-005/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Actualización de equipo de cómputoEn esta etapa se requiere una mejor y mayor organización académica que apoye en forma relativa la actividad del alumno, que en este caso es mucho
mayor que la del PSP; lo que no quiere decir que su labor sea menos importante. El PSP en lugar de transmitir vertical y unidireccionalmente los
conocimientos, es un mediador del aprendizaje, ya que:
Planea y diseña experiencias y actividades necesarias para la adquisición de las competencias previstas. Asimismo, define los ambientes de
aprendizaje, espacios y recursos adecuados para su logro.Proporciona oportunidades de aprendizaje a los alumnos apoyándose en metodologías y estrategias didácticas pertinentes a los Resultados de
Aprendizaje.Ayuda también al alumno a asumir un rol más comprometido con su propio proceso, invitándole a toma decisiones.Facilita el aprender a pensar, fomentando un nivel más profundo de conocimiento.Ayuda en la creación y desarrollo de grupos colaborativos entre los alumnos.Guía permanentemente a los alumnos.Motiva al alumno a poner en práctica sus ideas, animándole en sus exploraciones y proyectos.Considerando la importancia de que el PSP planee y despliegue con libertad su experiencia y creatividad para el desarrollo de las competencias
como en la competencia del módulo; podrá proponer y utiliza todas las estrategias didácticas que considere necesarias para el logro de estos
PSP y los alumnos realizarán para obtener y verifica el logro de la competencia; bajo este tenor, la autoevaluación debe ser considerada también
como una estrategia por excelencia para educa al alumno en la responsabilidad y para que aprenda a valora, critica y reflexiona sobre el
Es así como la selección de estas estrategias debe orientase hacia un enfoque constructivista del conocimiento y esta dirigidas a que los alumnos
observen y estudien su entorno, con el fin de genera nuevos conocimientos en contextos reales y el desarrollo de las capacidades reflexivas y críticas
deberán emplearse para el desarrollo de las mismas:Modelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-006/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Actualización de equipo de cómputoTIPOS APRENDIZAJES.
Dicha concepción sostiene que el ser humano tiene la disposición de aprender verdaderamente sólo aquello a lo que le encuentra sentido en virtud de
que está vinculado con su entorno o con sus conocimientos previos. Con respecto al comportamiento del alumno, se espera que sean capaces de
desarrolla aprendizajes significativos, en una amplia gama de situaciones y circunstancias, lo cual equivale a “aprender a aprender”, ya que de ello
para propicia el desarrollo de habilidades mixtas (aprendizaje y desarrollo personal y social). En el aprendizaje colaborativo cada miembro del grupo es
responsable de su propio aprendizaje, así como del de los restantes miembros del grupo (Johnson, 1993.)
que sólo es posible logra las metas individuales de aprendizaje si los demás compañeros del grupo también logran las suyas.
en la formación de grupos de trabajo colaborativo es vigila que los elementos básicos estén claramente estructurados en cada sesión de trabajo. Sólo
de esta manera se puede logra que se produzca, tanto el esfuerzo colaborativo en el grupo, como una estrecha relación entre la colaboración y los
la interdependencia positiva.la responsabilidad individual.la interacción promotora.el uso apropiado de destrezas sociales.el procesamiento del grupo.Asimismo, el trabajo colaborativo se caracteriza principalmente por lo siguiente:Modelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-007/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Actualización de equipo de cómputoSe desarrolla mediante acciones de cooperación, responsabilidad, respeto y comunicación, en forma sistemática, entre los integrantes
del grupo y subgrupos.Va más allá que sólo el simple trabajo en equipo por pate de los alumnos. Básicamente se puede orienta a que los alumnos intercambien
información y trabajen en tareas hasta que todos sus miembros las han entendido y terminado, aprendiendo a través de la colaboración.Se distingue por el desarrollo de una interdependencia positiva entre los alumnos, en donde se tome conciencia de que sólo es posible
logra las metas individuales de aprendizaje si los demás compañeros del grupo también logran las suyas.Aunque en esencia esta estrategia promueve la actividad en pequeños grupos de trabajo, se debe cuida en el planteamiento de las
actividades que cada integrante obtenga una evidencia personal para poder integrarla a su portafolio de evidencias.Aprendizaje Basado en Problemas.
Consiste en la presentación de situaciones reales o simuladas que requieren la aplicación del conocimiento, en las cuales el alumno debe analiza la
situación y elegir o construir una o varias alternativas para su solución (Díaz Barriga Arceo, 2003). Es importante aplica esta estrategia ya que las
 Se puede trabaja en forma individual o de grupos pequeños de alumnos que se reúnen a analiza y a resolver un problema seleccionado o
 Se debe presenta primero el problema, se identifican las necesidades de aprendizaje, se busca la información necesaria y finalmente se
Los problemas deben esta diseñados para motiva la búsqueda independiente de la información a través de todos los medios disponibles
para el alumno y además genera discusión o controversia en el grupo.El mismo diseño del problema debe estimula que los alumnos utilicen los aprendizajes previamente adquiridos.El diseño del problema debe comprometer el interés de los alumnos para examina de manera profunda los conceptos y objetivos que se
quieren aprender.El problema debe estar en relación con los objetivos del programa de estudio y con problemas o situaciones de la vida diaria para que los
alumnos encuentren mayor sentido en el trabajo que realizan.Los problemas deben lleva a los alumnos a toma decisiones o hacer juicios basados en hechos, información lógica y fundamentada, y
obligarlos a justifica sus decisiones y razonamientos.Modelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-008/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Actualización de equipo de cómputoSe debe centra en el alumno y no en el PSP.TÉCNICAS
Es una técnica didáctica que incluye actividades que pueden requerir que los alumnos investiguen, construyan y analicen información que coincida
con los objetivos específicos de una tarea determinada en la que se organizan actividades desde una perspectiva experiencial, donde el alumno
aprende a través de la práctica personal, activa y directa con el propósito de aclarar, reforzar y construir aprendizajes (Intel Educación).
Para definir proyectos efectivos se debe considera principalmente que:
Los alumnos son el centro del proceso de aprendizaje.Los proyectos se enfocan en resultados de aprendizaje acordes con los programas de estudio.Las preguntas orientadoras conducen la ejecución de los proyectos.Los proyectos involucran múltiples tipos de evaluaciones continuas.El proyecto tiene conexiones con el mundo real.Los alumnos demuestran conocimiento a través de un producto o desempeño.La tecnología apoya y mejora el aprendizaje de los alumnos.Las destrezas de pensamiento son integrales al proyecto.Para el presente módulo se hacen las siguientes recomendaciones:
Integra varios módulos mediante el método de proyectos, lo cual es ideal para desarrolla un trabajo colaborativo.En el planteamiento del proyecto, cuida los siguientes aspectos:
Establecer el alcance y la complejidad.Determinar las metas.Definir la duración.Determinar los recursos y apoyos.Establecer preguntas guía. Las preguntas guía conducen a los alumnos hacia el logro de los objetivos del proyecto. La
cantidad de preguntas guía es proporcional a la complejidad del proyecto.Calendarizar y organizar las actividades y productos preliminares y definitivos necesarias para da cumplimiento al proyecto.Modelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-009/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Actualización de equipo de cómputoLas actividades deben ayudar a responsabilizar a los alumnos de su propio aprendizaje y a aplica competencias adquiridas en el salón de
clase en proyectos reales, cuyo planteamiento se basa en un problema real e involucra distintas áreas.El proyecto debe implicar que los alumnos participen en un proceso de investigación, en el que utilicen diferentes estrategias de
estudio; puedan participara en el proceso de planificación del propio aprendizaje y les ayude a ser flexibles, reconocer al "otro" y
comprender su propio entorno personal y cultural. Así entonces se debe favorecer el desarrollo de estrategias de indagación,
interpretación y presentación del proceso seguido.De acuerdo a algunos teóricos, mediante el método de proyectos los alumnos buscan soluciones a problemas no convencionales, cuando
llevan a la práctica el hacer y depura preguntas, debatir ideas, hacer predicciones, diseña planes y/o experimentos, recolecta y analiza
datos, establecer conclusiones, comunica sus ideas y descubrimientos a otros, hacer nuevas preguntas, crea artefactos o propuestas muy
concretas de orden social, científico, ambiental, etc.En la gran mayoría de los casos los proyectos se llevan a cabo fuera del salón de clase y, dependiendo de la orientación del proyecto, en
muchos de los casos pueden interactuar con sus comunidades o permitirle un contacto directo con las fuentes de información
necesarias para el planteamiento de su trabajo. Estas experiencias en las que se ven involucrados hacen que aprendan a maneja y usa los
recursos de los que disponen como el tiempo y los materiales.Como medio de evaluación se recomienda que todos los proyectos tengan una o más presentaciones del avance para evaluar
resultados relacionados con el proyecto.Para conocer acerca del progreso de un proyecto se puede:
Pedir reportes del progreso.Presentaciones de avance,Monitorea el trabajo individual o en grupos.Solicita una bitácora en relación con cada proyecto.Calendariza sesiones semanales de reflexión sobre avances en función de la revisión del plan de proyecto.Estudio de casos.
Se deben representa situaciones problemáticas diversas de la vida para que se estudien y analicen.Se pretende que los alumnos generen soluciones validas para los posibles problemas de carácter complejo que se presenten en la realidad
futura.Modelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-0010/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Actualización de equipo de cómputoSe deben proponer datos concretos para reflexiona, analiza y discutir en grupo y encontrar posibles alternativas para la solución del
problema planteado. Guía al alumno en la generación de alternativas de solución, le permite desarrolla la habilidad creativa, la capacidad de
innovación y representa un recurso para conecta la teoría a la práctica real.Debe permitir reflexiona y contrasta las propias conclusiones con las de otros, aceptarlas y expresa sugerencias.El estudio de casos es pertinente usarlo cuando se pretende:
Analiza un problema.Determina un método de análisis.Adquirir agilidad en determina alternativas o cursos de acción.Toma decisiones.Algunos teóricos plantean las siguientes fases para el estudio de un caso:
Fase de eclosión: "Explosión" de opiniones, impresiones, juicios, posibles alternativas, etc., por pate de los participantes.Fase de análisis: En esta fase es preciso llega hasta la determinación de aquellos hechos que son significativos. Se concluye esta fase
cuando se ha conseguido una síntesis aceptada por todos los miembros del grupo.Fase de conceptualización: Es la formulación de conceptos o de principios concretos de acción, aplicables en el caso actual y que
permiten ser utilizados o transferidos en una situación parecida.Interrogación.
Consiste en lleva a los alumnos a la discusión y al análisis de situaciones o información, con base en preguntas planteadas y formuladas por el PSP
o por los mismos alumnos, con el fin de explora las capacidades del pensamiento al activa sus procesos cognitivos; se recomienda integra esta técnica
de manera sistemática y continua a las anteriormente descritas y al aborda cualquier tema del programa de estudio.
Los ejercicios vivenciales son una alternativa para lleva a cabo el proceso enseñanza-aprendizaje, no sólo porque facilitan la transmisión de
conocimientos, sino porque además permiten identifica y fomenta aspectos de liderazgo, motivación, interacción y comunicación del grupo, etc.,
los cuales son de vital importancia para la organización, desarrollo y control de un grupo de aprendizaje.Modelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-0011/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Actualización de equipo de cómputoLos ejercicios vivenciales resultan ser una situación planeada y estructurada de tal manera que representan una experiencia muy atractiva, divertida y
hasta emocionante. El juego significa apartase, salirse de lo rutinario y monótono, para asumir un papel o personaje a través del cual el individuo pueda
El desarrollo de estas experiencias se encuentra determinado por los conocimientos, habilidades y actitudes que el grupo requiera revisa o analiza y por
sus propias vivencias y necesidades personales.Modelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-0012/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Actualización de equipo de cómputo4. Enfoque del móduloEl módulo implica que el alumno realice el diagnóstico de fallas en el hardware y software del equipo de cómputo, tanto potenciales como reales,
detecte situaciones de mejora en el equipo, determine los componentes del equipo susceptibles de actualizarse en función de la tecnología y costo,
así como reemplace componentes cuya tecnología es obsoleta y provoque bajo desempeño en el equipo, considerando la información técnica
generada por fabricantes y especialistas.
Las competencias que se fomentan consideran actividades tales como la identificación de los componentes de las computadores personales, la
forma en que están ensamblados, los controladores, interpretación de los mensajes que el sistema envía con carácter de preventivo, el uso de una
metodología y programas de diagnóstico y mantenimiento, la identificación de fuentes de información y la colección de ella con fines de análisis y
diagnóstico, la valoración costo beneficio de la sustitución de componentes por otros de tecnología reciente, de acuerdo a las recomendaciones de
los manuales e información técnica especializada.
mercado, dedicadas a la instalación y mantenimiento de equipo de cómputo básico. En base a esto, se requiere el desarrollo de competencias en la
interpretación de manuales del equipo y del software del mismo, tanto de sistema, como aplicativos y de diagnóstico, la identificación de sitios web
especializados en temas relacionados con el hardware y software del equipo de cómputo, el manejo de componentes electrónicos relacionados con
el equipo de cómputo, la instalación, desinstalación, montaje y desmontaje de componentes, sustitución por falla o actualización de componentes del
equipo, así como el uso de los comandos de monitoreo para conocer el desempeño de los componentes físicos y lógicos del equipo y con ello
satisfacer las expectativas del mercado laboral en materia de actualización de equipo de cómputo.
Dado la naturaleza de formación integral, el módulo también fomenta en el alumno el desarrollo de las competencias disciplinares básicas y
genéricas tales como la interpretación y emisión de mensajes pertinentes en distintos contextos mediante el uso de medios, códigos y herramientas
apropiados para el desarrollo de algunos temas, estableciendo una postura personal sobre los temas abordados e identificando su relevancia general
en su formación, considerando otros puntos de vista de manera crítica y reflexiva, y manteniendo relaciones interpersonales positivas con sus
maestros y compañeros de grupo; mostrando una actitud respetuosa hacia la interculturalidad y la diversidad de creencias, valores, ideas y prácticas
sociales; desarrollando habilidades matemáticas; desarrollando innovaciones y proponiendo soluciones a problemas a partir de métodos
establecidos en este campo específico del mantenimiento.Modelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-0013/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Actualización de equipo de cómputo5. Orientaciones didácticas
aprendizaje por unidadUnidad I:Diagnóstico de necesidades de actualizaciónOrientaciones Didácticas (Dirigidas al PSP)
En esta unidad el alumno desarrolla las competencias relativas a evaluar fallas potenciales en el hardware, utilizando comandos de monitoreo y
mensajes de alerta e interpretando códigos de error que se presenten en el equipo de cómputo; detectar situaciones de mejora en la operación del
equipo y procesamiento de información, con base en las características técnicas definidas por el fabricante, apoyándose en los manuales e información
Aprendizaje (RA), con el fin de promover una formación integral en el alumno.
Para el efecto, se aplicarán las técnicas: de solución de problemas, complementado con presentaciones grupales enfocadas a promover la discusión,
análisis de lecturas en corrillos, interrogación, análisis de documentación técnica asociada con algunas instalaciones reales, con un enfoque de
aprendizaje significativo, colaborativo y basado en problemas, consulta de información con proveedores y fabricantes manejando información
actualizada y contactando con posibles fuentes de trabajo futuras.
Brindar una formación de calidad y con equidad en donde se promueva la participación plena de los sujetos en el mundo del trabajo, el estudio y
la convivencia acompañando sus procesos de reconocimiento y adquisición de saberes y habilidades, procurando remover inequidades que se
originan en visiones estereotipadas sobre el papel que juegan las distintas personas según su sexo, origen, situación social, conocimientos, etcAplica evaluación diagnóstica con la finalidad de conocer los conocimientos y competencias relacionadas con: medición de variables eléctricas y
electrónicas, manejo de circuitos eléctricos, operación de circuitos electrónicos digitales, operación de equipo de cómputo, diagnóstico de equipo de
cómputo, interpretación de documentación técnica, en base a los resultados elabora un plan de acción conjunto con los alumnos, con la finalidad de
compensar las diferencias y que puedan enfrentar el desarrollo del módulo sin interrupciones.Coordina una discusión por equipos acerca de los componentes que integran un equipo de cómputo; usando un equipo con los componentes
visibles y a través de una lluvia de ideas se discutan las características de cada componentes, los aspectos críticos de la instalación y operación así
como la probabilidad y frecuencia de fallas de cada uno; solicita a los alumnos tomen fotografías del equipo y sus componentes para que
documenten la información discutida en el aula; solicita realicen la misma actividad con un equipo diferente disponible en el taller; asigna consulta
para que identifiquen los componentes que más frecuentemente fallan con la finalidad de discutirlo en el aula.Modelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-0014/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Actualización de equipo de cómputoPromueve lluvia de ideas enfocada a discutir los componentes que fallan más frecuentemente, sus efectos, forma de identificarlos, a través de
monitoreo, mensajes y alertamientos observados en el equipo de laboratorio, interpretando su significado con ayuda de información técnica; solicita
a los alumnos utilicen los comandos de monitoreo y complementen la actividad mencionada en el punto uno, agregando comparativamente la
frecuencia de falla de cada componente, la forma en que se manifiesta en el equipo, la forma de identificarlo a través de mensajes de monitoreo, de
alertamientos y de síntomas que presenta el equipo, mencionando como ejemplo la velocidad de respuesta a un comando, la velocidad de
procesamiento de una instrucción, el comportamiento de información e imágenes en la pantalla del monitor, fallas intermitentes, bloqueos
intermitentes, arranques lentos entre otros; solicita utilicen comandos en un equipo que presente estos síntomas que debe estar disponible en el
laboratorio, utilicen comandos de monitoreo y reproduzcan estos efectos.Utiliza un equipo de bajo desempeño para promover la discusión sobre los comportamientos observados en la actividad del punto 4 y en la práctica
1, evaluando los componentes que generan un desempeño pobre, describiendo su efectos en la operación del equipo y que podrían ser sustituidos
con la finalidad de mejorar el rendimiento del mismo; simula algunas situaciones con componentes de tecnología obsoleta, solicitando a los alumnos
monitoreen comportamiento e identifiquen situaciones de mejora.Simula situaciones de altos tiempos de respuesta, bloqueos intermitentes, deterioro en la información presentada en la pantalla., errores, mensajes
de alertamiento, solicitando a las alumnos que monitoreen el equipo, obtengan información sobre el desempeño de los componentes que pudieran
ser responsables, elaborando conclusiones con la finalidad de encontrar aspectos de mejora.Comenta en clase los resultados de las actividades de evaluación realizada, efectuando una coevaluación enfocada tanto al proceso ejecutado como a los
resultados obtenidos.Estrategias de Aprendizaje (dirigidas al alumno)
Elaborar un rotafolio sobre sus expectativas del curso basadas en el
propósito del módulo las competencias a desarrollar, con la finalidad
de ubicarse en el contexto del curso
Realizar evaluación diagnóstica, analiza los resultados obtenidos y
elabora un plan de acción para compensar las diferencias entre lo que
debe saber, debe ser y debe saber hacer, con la finalidad que pueda
enfrenta con éxito el presente módulo.
Discutir sobre los componentes que constituyen el equipo de cómputo,
sus características técnicas y operativas, componentes con más
probabilidad y frecuencia de falla y la forma en que se manifiesta,
alineando la teoría con el equipo expuesto en el laboratorio.
Realiza práctica 1”Medición de los valores operacionales de voltaje en
diferentes componentes”Modelo Académico de Calidad para la CompetitividadRecursos Académicos
Buckel, Herbert; Gregor Brandt; Andreas Voss. Ampliar y reparar
su PC. Alfaomega Marcombo, México, 2001, 4ª ed.
Durán Rodríguez, Luis. Amplia, configura y repara su PC.
Alfaomega Grupo Editor; México, 2007.
Martín, José M. Hardware microinformático. Alfaomega RA MA,
México, 2002. 3ª ed.
Martín, José María. Actualización, configuración, mantenimiento y
reparación. Alfaomega Grupo Editor, México, 2008, 4ª ed.
Siberlan, S.L. Mantenimiento y reparación de computadoras. Grupo
Cultural, Madrid, 2009.
Megapunto. Reparación de PC. Aprenda a repara computadoras de
manera profesional. Megapunto, México, 2008.
http://www.pctechguide.com/02Processors.htm, [consulta 2 abr.
2010].AEQO-0015/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Actualización de equipo de cómputoRealiza práctica 2” Identificación de mensajes, alertamientos y códigos
que envía el equipo para su interpretación y diagnóstico”.Realiza práctica 3 “Monitoreo del desempeño de los diferentes
componentes”Señalar en el equipo los componentes con mayor probabilidad y
frecuencia de falla, mencionando los efectos como el alto tiempo de
respuesta, la capacidad de almacenamiento, los bloqueos
intermitentes o constantes del equipo.Realiza actividad de evaluación 1.1.1Realiza la práctica 4” Identificación de bajos desempeños de
componentes como resultado de la simulación de fallas”.
Realiza la práctica 5” Identificación de bajos desempeños de
componentes como resultado de la simulación de fallas”Evaluar los componentes que generan un desempeño pobre,
monitoreando su comportamiento en el equipo, identificando los
aspectos que se pueden mejorar y los componentes que podrían ser
sustituidos para lograr la mejoraIdentificar las situaciones de bajo desempeño y las condiciones que
existen alrededor de las mismas, utilizando los recursos de monitoreo
y administración del sistema
Realizar la práctica 6” Dictamen de problemas que se corrigen con una
nueva versión tecnológica de componentes”Realizar la práctica 7” Planeación de actualizaciones de componentes
que provocan bajo desempeño en el equipo”Realizar la práctica 8” Planteamiento
componentes y el beneficio estimado”deactualizacionesdeRealiza la actividad de evaluación 1.2.1.Comentar en grupo, los resultados obtenidos en la actividad de
evaluación estableciendo un plan de acción conjunto con el docenteModelo Académico de Calidad para la CompetitividadComponentes
http://www.intel.com/products/index.htm?iid=gg_work+home_produ
cts, [consulta 28 abr. 2010].
Descarga de controladores e información técnica, Disponible en:
http://downloadcenter.intel.com/default.aspx?iid=gg_work+home_do
wloads, [consulta 12 abr. 2010].
wloads, [consulta 25 abr. 2010].
Diferentes cursos y uso de software, Disponible en:
http://www.bcot1.com/.
http://www.fixerrortoday.com/tidpp-common_computer_errorppc020?gclid=COvV7PaWhp0CFc9h2godwk98aw, [consulta 2 abr.
http://www.apple.com/macpro/features/processor.html, [consulta 2
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http://www.theinquirer.es/2009/01/06/nvidia-gt212-384-streamprocessors-en-40-nm-y-gddr5.html, [consulta 5 may 2010].
Kosierok,
http://www.pcguide.com/byop/index.htm, [consulta 2 abr. 2010].
Manuales de reparación de LAPTOPS Dell, Disponible en:
http://www.golaptoppats.com/cat.cgi?group=4563, [consulta 12 may
Mantenimiento correctivo a hardware, Disponible en:
http://centropc.galeon.com/aficiones1542378.html, [consulta 22 may
http://www.ayudadigital.com/windows/configurar_arranque_windows
.htm, [consulta 12 may 2010].
Mantenimiento y configuración de Windows XP, disponible en:AEQO-0016/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Actualización de equipo de cómputopara cubrir las desviaciones a lo planeado
Modelo Académico de Calidad para la Competitividadwww.mundodescargas.com, [consulta 25 may 2010].
http://www.shopping.com/xPP-processors, [consulta 5 may 2010].
http://www.amd.com/usen/Processors/ProductInformation/0,,30_118,00.html, [consulta 20
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http://www.repararpc.info/2010/09/como-acelerar-el-encendido-envista.html, [consulta 29 abr. 2010].
http://www.micro2000.com/microscope_suite/index.php,
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Software de Microsoft e información técnica, Disponible en:
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Tips para diagnóstico y mantenimiento, Disponible en:
http://pcsupport.about.com/od/safetyconsiderations/qt/safety_tips.ht
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http://openlean.open.ac.uk/course/view.php?id=2047, [consulta 12
http://www.pctechguide.com/02Processors.htm, [consulta 29 abr.
2010].AEQO-0017/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Actualización de equipo de cómputoUnidad II:Sustitución de componentes de bajo desempeño operativo.Orientaciones Didácticas (Dirigidas al PSP)
Esta unidad está enfocada a la determinación de componentes de hardware susceptibles de ser reemplazados, con base en un diagnóstico de
operación del equipo de cómputo y actualizar componentes de hardware y su software asociado, con base en el análisis operativo, recomendaciones
de los fabricantes y de boletines técnicos especializados, así como en las normas de seguridad e higiene.
Para el efecto, se aplicarán las técnicas: de interrogación, solución de problemas, analizando información técnica de fabricantes y consultas en foros
especializados, bajo el enfoque de aprendizaje colaborativo, discusión en corrillos y simulación.
Utiliza la información, resultados y conclusiones de las prácticas 1 y 2, solicitando a los alumnos identifiquen y analicen los información generada por
el bajo desempeño del hardware, traducida en altos tiempos de respuestas, baja capacidad de almacenamiento, deterioro en la resolución gráfica,
bloqueos intermitentes, relacionando cada uno de estos efectos con uno o varios componentes, soportando sus conclusiones con información
técnica.Utiliza la información del punto uno, solicitando a los alumnos elaborar un diagnóstico de los componentes que provocan el alto tiempo de
respuesta, el bajo desempeño de la pantalla, la capacidad de almacenamiento, los bloqueos intermitentes o continuos, planeando el reemplazo de
cada uno de los componentes que provocan estos efectos, considerando en ésta actividad, características técnicas y operativas de los componentes
a reemplazar, consulta de proveedores de componentes, diferentes alternativas en componentes de reemplazo, compatibilidad con el componente
obsoleto o con falla y con la tarjeta madre (placa base o mother board), beneficios esperados; herramienta, insumos de limpieza, información técnica
y el procedimiento a seguir, hasta las pruebas y verificación de resultados.Revisa los resultados logrados hasta este punto, identificando las causas por las que el alumno no ha adquirido los aprendizajes planeados,
apoyándolo a que detone su potencial y elaborando un plan de mejora de manera conjunta con el alumno.Promueve la participación del grupo para que preparen la actualización del equipo sustituyendo componentes con nueva tecnología y con los
equipos en sitio localizan los componentes a sustituir, identificando su entorno, y complementando el procedimiento de desmontaje y montajeDirige a los alumnos en el procedimiento de apertura del gabinete, la forma de llegar a los componentes a desmontar, las precauciones a seguir,
desconectando secuencialmente los conectores y cables, así como dejando la vía de acceso al componente.Utiliza un equipo con tecnología obsoleta (disco duro de baja capacidad o saturado, baja capacidad de memoria RAM, procesador de baja
velocidad, tarjeta madre de baja velocidad, tarjeta de video de tecnología no reciente), de tal manera que se presente el bajo desempeño del equipo.
Revisa con el grupo el plan de reemplazo de los componentes, la documentación técnica de los componentes sustitutos, procediendo a la ejecución
según procedimiento elaborado en el plan; sustituye uno a uno cada componentes, realizando pruebas e identificando beneficiosIdentifica las causas por las que el alumno no ha adquirido los aprendizajes planeados, apoyándolo a que detone su potencial y elaborando un plan
de mejora de manera conjunta con el alumno, dando seguimiento a las acciones planeadas.Modelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-0018/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Actualización de equipo de cómputoEstrategias de Aprendizaje (dirigidas al alumno)
Analizar información generada, identificando los indicadores que
proporcionan información sobre el alto tiempo de respuesta, baja capacidad
de almacenamiento, baja resolución, bloqueos intermitentes, relacionando
estos efectos con uno o varios componentes y respaldando sus conclusiones
con elementos técnicos.Diagnosticar causas de altos tiempos de respuesta, baja capacidad de
almacenamiento, baja resolución gráfica, bloqueos intermitentes, y elabora
un plan de reemplazo de los componentesRealizar la práctica 9” Análisis de compatibilidades de los componentes
sustitutos para la actualización del equipo de cómputo”Realizar la práctica 10” Evaluación de prioridades en la sustitución de
componentes para la mejora del desempeño del equipo”.Realizar la práctica 11” Definición de criterios de selección .para sustituir
componentes por actualización”Realizar la actividad de evaluación 2.1.1Analizar los resultados logrados y no logrados en la actividad de evaluación,
elaborando un plan de acción para lograr los resultados planeadosElaborar un plan de la actualización del equipo con base al diagnóstico de las
causas de alto tiempo de respuesta, bloqueos intermitentes o constantes,
problemas al arranque y baja resolución gráfica, sustituyendo componentes
con nueva tecnología y con los equipos en sitio, localiza los componentes a
sustituir, identificando su entorno, y complementando el procedimiento de
desmontaje y montajeSeguir al docente en el procedimiento de apertura del gabinete, utilizando las
herramientas adecuadas, poner al alcance los componentes a sustituir, para
dejarlo listo al reemplazo de componentes.
Utilizar un equipo con tecnología obsoleta (disco duro de baja capacidad o
saturado, baja capacidad de memoria RAM, procesador de baja velocidad,Modelo Académico de Calidad para la CompetitividadRecursos Académicos
Buckel, Herbert; Gregor Brandt; Andreas Voss. Ampliar y
reparar su PC. Alfaomega Marcombo, México, 2001, 4ª ed.
Martín, José M. Hardware microinformático. Alfaomega RA
MA, México, 2002. 3ª ed.
mantenimiento y reparación. Alfaomega Grupo Editor,
México, 2008, 4ª ed.
Siberlan, S.L. Mantenimiento y reparación de computadoras.
Grupo Cultural, Madrid, 2009.
Megapunto. Reparación de PC. Aprenda a repara
computadoras de manera profesional. Megapunto, México,
http://www.pctechguide.com/02Processors.htm, [consulta 2
http://www.intel.com/products/index.htm?iid=gg_work+home_
products, [consulta 28 abr. 2010].
Descarga de controladores e información técnica, Disponible
http://downloadcenter.intel.com/default.aspx?iid=gg_work+ho
me_dowloads, [consulta 12 abr. 2010].
me_dowloads, [consulta 25 abr. 2010].
Habilidades básicas de computación, Disponible en:
Herramientas para corregir errores, Disponible en:AEQO-0019/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Actualización de equipo de cómputotarjeta madre de baja velocidad, tarjeta de video de tecnología no reciente),
de tal manera que se presente el bajo desempeño del equipo.
Revisar el plan de reemplazo de los componentes, la documentación técnica
de los componentes sustitutos, procediendo a la ejecución según
procedimiento elaborado en el plan; sustituye uno a uno cada componentes,
realizando pruebas y reportando beneficios.Realiza la práctica 12” Reemplazo de disco”.Realiza la práctica 13 “Reemplazo de fuente de poder”.Realiza la práctica 14” Reemplazo de placa base”.Realiza la práctica 15 “Reemplazo del procesador”.Realiza práctica 16” Incrementa los módulos de memoria”.Realiza la actividad de evaluación 2.2.1.Comentar en grupo, los resultados obtenidos en la actividad de evaluación
elaborando un plan de acción que permita lograr los aprendizajes planeados
Modelo Académico de Calidad para la Competitividadhttp://www.fixerrortoday.com/tidpp-common_computer_errorppc020?gclid=COvV7PaWhp0CFc9h2godwk98aw, [consulta
2 abr. 2010].
http://www.apple.com/macpro/features/processor.html,
[consulta 2 may. 2010].
http://www.theinquirer.es/2009/01/06/nvidia-gt212-384stream-processors-en-40-nm-y-gddr5.html, [consulta 5 may
Kosierok,Chales.
http://www.golaptoppats.com/cat.cgi?group=4563, [consulta
12 may 2010].
http://centropc.galeon.com/aficiones1542378.html, [consulta
22 may 2010].
http://www.ayudadigital.com/windows/configurar_arranque_wi
ndows.htm, [consulta 12 may 2010].
Mantenimiento y configuración de Windows XP, disponible
en: www.mundodescargas.com, [consulta 25 may 2010].
http://www.shopping.com/xPP-processors, [consulta 5 may
http://www.amd.com/usen/Processors/ProductInformation/0,,30_118,00.html,
[consulta 20 abr. 2010].
Reparación y mantenimiento de PC, Disponible en:
http://www.repararpc.info/2010/09/como-acelerar-elencendido-en-vista.html, [consulta 29 abr. 2010].
[consulta 29 abr. 2010].
Software de Microsoft e información técnica, Disponible en:AEQO-0020/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Actualización de equipo de cómputo
Modelo Académico de Calidad para la Competitividadhttp://www.microsoft.com, [consulta 23 abr. 2010].
Technology tips and troubleshooting, Disponible en:
http://pcworld.about.com/od/tipstroubleshooting/Technology_
Tips_Troubleshooting.htm, [consulta 24 abr. 2010].
http://pcsupport.about.com/od/safetyconsiderations/qt/safety_
tips.htm, [consulta 29 abr. 2010].
http://www.bbc.co.uk/computertutor/computertutorone/popup_
flash.shtml?h=770, [consulta 24 abr. 2010].
http://openlean.open.ac.uk/course/view.php?id=2047,
[consulta 12 may 2010].
http://www.pctechguide.com/02Processors.htm, [consulta 29
abr. 2010].AEQO-0021/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Actualización de equipo de cómputo6.Prácticas/Ejercicios
/Problemas/ActividadesUnidad de Aprendizaje:Diagnóstico de necesidades de actualización.Número:1Práctica:Medición de los valores operacionales de voltaje en diferentes componentes.Número:1Propósito de la práctica:Establecer valores de voltaje de referencia para propósito de diagnóstico.Escenario:Taller o laboratorioDuración3 horasMateriales, Herramientas, Instrumental,
 1 computadora de escritorio con procesador de
texto y software de presentación.
 Conexión a internet banda ancha.
 1 laptop con sistema operativo Windows.
 1 laptop Apple.
 1 computadora HP para práctica y medición de
valores de operación y sistema operativo
 1 Computadora DELL para práctica y medición de
 1 Computadora de marca diferente a las
anteriores para práctica y medición de valores de
 4 Módulos de memoria de 256 K.
 4 módulos de memoria de 1 Gb.
 Tarjetas de modem de diferentes velocidades de
 1 fuentes de alimentación con problemas en los
valores de voltaje de salida.Desempeños
1. Aplica las siguientes medidas de seguridad e higiene
Retira de manos y muñecas objetos que impidan el desarrollo de la práctica, bajo
condiciones de higiene industrial y de seguridad, como anillos, relojes, pulseras, etcéteraUtiliza la pulsera antiestática para el manejo de los circuitos integradoTiene cuidado con el equipo energizado, cuando se vaya a manipular desenergizarlo y
cuando están las medidas tomadas volverlo a energizar para realizar las mediciones
correspondientes.Al realizar las mediciones evita hacer “corto circuitos”, uniendo terminales con las puntas de
medición2. Consulta los manuales del equipo y de los componentes, identificando las terminales de
alimentación de voltaje.
3. Elabora una lista de verificación de los componentes físicos cuyo desempeño se va a evaluar en
la práctica, que contemple columnas con componente, maca, modelo, voltaje e indicador de
operación normal del componente, código o mensaje de error.
4. Desenergiza el equipo
5. Quita tapa del gabinete (depende del modelo del equipo con el que se cuente) con la finalidad deModelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-0022/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
1 procesador
1 motherboard con falla o tecnología obsoleta.
1 monitor con tecnología obsoleta.
1teclado con problemas en las teclas.
1 teclado con tecnología obsoleta.
4 discos duros de diferentes capacidades con
fallas en las pistas.
1 tarjeta de video con falla.
1 tarjeta de red con falla.
1 ventilador con falla.
1 cámara web con problemas o tecnología
Unidad óptica de lectura escritura de tecnología
estrella, hexagonales, de caja hexagonal 1/4,
Alcohol isopropílico.tener a la vista y el acceso a los mismos. Fig1, Fig. 2, identificando los componentes a evaluar.
6. Energiza nuevamente el equipo para la realización de mediciones.
7. Utiliza el multímetro en la medición de los voltajes de operación normal en los componentes cuyo
desempeño se va a evaluar, con la finalidad de comparar valores obtenidos contra los medidos.
8. Registra en la tabla los valores obtenidos en los diferentes componentes.
Seis salidas de la fuente de alimentaciónAlimentación de:
o Unidad de disco compacto
o Unidad de diskette para los equipos que cuenten con ella
o Alimentación de los diferentes circuitos integrados
o Tarjeta de sonido
o Tarjeta de redModelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-0023/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Liquido para limpia cristales
Kit limpiador de unidades lectoras de diskettes,
Conectores con pines dañados.
hardware o similar.Modelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-0024/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Actualización de equipo de cómputoUnidad de Aprendizaje:Diagnóstico de necesidades de actualización.Número:1Práctica:Identifica mensajes, alertamientos y códigos que envía el equipo para su
interpretación y diagnóstico.Número:2Propósito de la práctica:Interpretación de los mensajes de alertamiento que envía el equipo para efecto de diagnóstico de problemas.Escenario:Taller o laboratorioDuraciónMateriales, Herramientas, Instrumental,
Material por equipo de trabajo de cuatro integrantes:
 1 Computadora marca diferente a las anteriores
para práctica y medición de valores de operación.
valores de voltaje de salida.
 1 procesador
 1 motherboard con falla o tecnología obsoleta.
 1 monitor con tecnología obsoleta.
 1teclado con problemas en las teclas.
 1 teclado con tecnología obsoleta.
 4 discos duros de diferentes capacidades con3 horasDesempeños
Aplica las siguientes medidas de seguridad e higiene:
correspondientes.Identificación de problemas potenciales para efectos de diagnóstico de actualización.
1. Utiliza la herramienta de Windows “Informes de problemas y soluciones”, con la finalidad de
identificar los problemas que se han presentado y las soluciones pendientes, con el comando
INICIO/PANEL DE CONTROL/INFORMES DE PROBLEMAS Y SOLUCIONES, ver ventana 1.
2. Identifica los problemas que se han presentado con la opción VER HISTORIAL DE
PROBLEMAS dentro de la misma ventana., ventana 2.
3. Busca soluciones pendientes con la opción BUSCAR NUEVAS SOLUCIONES, que se encuentra
4. Identifica si existen soluciones para los problemas pendientes de solución.
Identificación de alertamientos relacionados con fallas potenciales.
1. Localiza los componentes en el interior del gabinete.
2. Verifica que el interior del gabinete y componentes estén libres de polvo y suciedad.
3. Identifica parámetros de operación (voltajes, continuidad e indicadores) de hardware, registra en
tabla el alertamiento identificado a través del valor de operación, mensaje del sistema o códigoModelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-0025/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
fallas en las pistas.
Paños, que no suelten pelusa
Papel para registro de información
Pulsera antiestáticade error presentado (el equipo está en operación).
Memoria, Fig. 7.
Tarjeta de sonido, Fig.9.
Cableado interno, aspecto físico.
4. Identifica los parámetros de operación (voltajes e indicadores) de dispositivos periféricos.
Conectores y pines de los dispositivos periféricos.
bandeja DVD.Fig.8.
5. Identifica parámetros de operación (voltajes e indicadores) de las comunicaciones con otros
Puerto USB.Modelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-0026/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Actualización de equipo de cómputoManuales y documentación técnica del equipo.
hardware o similar6. Elabora una tabla que represente mensajes, alertamientos y códigos, relacionándolos con sus
posibles causas y determinando cuales corresponden a problemas potenciales.Unidad de Aprendizaje:Diagnóstico de necesidades de actualización.Número:1Práctica:Monitoreo del desempeño de los diferentes componentes.Número:3Propósito de la práctica:Monitorear cualquier síntoma o efecto en el equipo para fines de diagnóstico de actualización.Escenario:Taller o laboratorioDuraciónMateriales, Herramientas, Instrumental,
 1 ratón
 1 procesador3 horasDesempeños
Aplica las siguientes medidas de seguridad e higiene
correspondientes.1. Consulta la utilidad de Windows: mantenimiento /informes de problemas y soluciones.
2. Analiza los mensajes registrados y las recomendaciones respectivas.
3. Consulta en el sitio de problemas y recomendaciones de Microsoft los alertamientos presentados
4. Utiliza el comando msinfo32 en el campo de ejecución del sistema operativo.
5. Analiza la información presentada en la pantalla:
Resumen del sistema
o Recursos de hardware
o Entorno de softwareModelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-0027/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
1 motherboard con falla o tecnología obsoleta.
o De punta normal
o De punta curva
o De punta fina
Liquido para limpia cristales6. Identifica en las seis secciones de Recursos de hardware, en la columna de estado, si existen
condiciones diferentes a “ok”.
7. Enlista las condiciones diferentes a “ok” que identificó en el párrafo anterior para su
interpretación con ayuda de manuales e información técnica.
8. Identifica en las secciones de Componentes, en la columna valor, si existen condiciones
diferentes a correcto.
9. Enlista los elementos diferentes a correcto que identificó en el párrafo anterior para su
10. Identifica en las secciones de Entorno de software, en la columna estado, si existen condiciones
11. Enlista los elementos diferentes a correcto que identificó en el párrafo anterior para su
interpretación con ayuda de manuales e información técnica
12. Evalúa los mensajes identificando los que corresponden a un bajo desempeño de los
13. Elabora una relación de mensajes correspondientes a componentes con bajo desempeño.
14. Elabora una tabla con los componentes que tienen un estado que debe ser evaluado con la
ayuda de información técnica, para efectos de diagnóstico y actualización de componentes.Modelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-0028/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Kit limpiador de unidades lectoras de diskettes,
Conectores con pines dañados
hardware o similar.Modelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-0029/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Actualización de equipo de cómputoUnidad de Aprendizaje:Diagnóstico de necesidades de actualización.Número:1Práctica:Identificación de bajos desempeños de componentes como resultado de la
simulación de fallas.Número:4Propósito de la práctica:Simular fallas en componentes asociándolas con los códigos y mensajes de error que dan por resultado para efectos de
diagnóstico y actualización de componentes.Escenario:Taller o laboratorioDuraciónMateriales, Herramientas, Instrumental,
 1teclado con problemas en las teclas.3 horasDesempeños
correspondientes.Simulación de fallas, alertamientos, mensajes de error con objetivo de evaluación de
1. Consulta el manual del equipo y registra en tabla el código o mensaje de error presentado para
todos los caso de simulación.
2. Utiliza los componentes con tecnología obsoleta.
3. Utiliza un componente a la vez con la finalidad de identificar los alertamientos por cada
4. Registra en tabla el código o mensaje de error asociado con:
Unidades de almacenamiento de información: disco duro, bandeja disco compacto
(CD),bandeja DVDModelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-0030/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
1 teclado con tecnología obsoleta.
1 tarjeta de video con falla
1 ventilador con falla
Utilerías de diagnóstico y mantenimiento
Conectores con pines dañados.-Impresora
CámaraSimulación de fallas, alertamientos, mensajes de error asociados con evaluación de
desempeño en componentes de comunicaciones:
4.Genera falso contacto en tarjeta de comunicaciones para redes LAN
Genera falso contacto para tarjeta de comunicaciones para modem
Genera falso contacto con conectores puerto serie, paralelo y USB
Registra en tabla el código o mensaje de error presentado
Simulación de fallas en tiempo de respuesta:1. Utiliza disco duro con problemas en las pistas.
2. Registra resultados de operación con disco duro.
3. Cambia módulos de memoria, iniciando la operación con el módulo de menor capacidad y
registrando los resultados. Verifica que la computadora haya reconocido el módulo instalado.
4. Incremente el valor de la memoria reemplazando el módulo anterior y registrando los resultados.
Simulación de fallas potenciales en disco duro.
4.Utiliza disco duro con problemas en las pistas.
Verifica estado de las pistas con el comando correspondiente.
Carga archivos en el disco duro a un 90% de su capacidad.
Verifica comportamiento y capacidad de almacenamiento con el comendo correspondiente,
observando el efecto en el equipo.
5. Registra resultados.
6. Elabora tabla relacionando los diferentes mensajes, códigos, errores y estados anormales en la
operación con sus efectos respectivos.Modelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-0031/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Papel para registro de información.
hardware o similar.Modelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-0032/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
simulación de fallas.Número:5Propósito de la práctica:Simular fallas en componentes asociándolas con los códigos y mensajes de error que dan por resultado para efectos de
condiciones de higiene industrial y de seguridad, como anillos, relojes, pulseras,
etcéteraUtiliza la pulsera antiestática para el manejo de los circuitos integradoTiene cuidado con el equipo energizado, cuando se vaya a manipular desenergizarlo y
correspondientesDiagnóstico de bajo desempeño de componentes con fines de actualización
1. Consulta el manual del equipo y metodología de diagnóstico, registra en tabla el código o
mensaje de error presentado
2. Simula fallas en la lectura/escritura en forma aleatoria Unidad de diskettes, CD o DVD presenta
 Unidad de diskettes, CD o DVD está encendida permanentemente y presenta problemas en
la lectura/escritura
 Simula condiciones de trabajo (variación de temperatura)
 El equipo deja de funcionar en la ejecución de programas después de un tiempo de trabaja.
 Le falta sincronismo a la pantalla (se desplaza en forma horizontal sin detenerse).
 Funcionan todos los sonidos del PC, incluyendo los juegos ejecutados desde el CD, pero noModelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-0033/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
1 tarjeta de red con falla
Limpiador de aplicación en espuma
Conectores con pines dañados.3.
11.se escuchan los reproducidos por el CD
 El equipo pierde la fecha y hora
 El equipo no hace nada
 El conteo de memoria inicial en el POST, no coincide con la memoria total instalada.
 El equipo no inicia y emite sonidos
 No se observan bien los colores
 Vibra la imagen.
 Zonas de la pantalla no se actualizan
 El monitor “chilla”
 No aparece nada en el monitor
 Las teclas apretadas, no coinciden con los caracteres en la pantalla
Registra en tabla el código o mensaje de error presentado.Validación de códigos de error a partir de las tablas 1 , 2 y 3.
Los códigos y causas pueden variar dependiendo el modelo y la maca del equipo, considerarlos
como una muestra representativa, modificando o agregando otros en base a los resultados del
1. Selecciona los códigos de error relacionados con un bajo desempeño de los componentes los
cuales serán susceptibles de actualizar después de una valoración
2. Identifica los códigos correspondientes a componentes con bajo desempeño
3. Determina cuál de los efectos de la tabla 3, corresponden a fallas potenciales
4. Valida, corrige o complementa las acciones propuestas en la tabla3.Modelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-0034/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
hardware o similarConclusión de los resultados obtenidos y consolidación de experiencias en la evaluación
de fallas potenciales.
1. Evalúa fallas potenciales en el hardware usando comandos de monitoreo y registrando en una
Alertamientos relacionados con fallas potenciales
Mensajes de error relacionados con problemas potenciales
Diagnóstico preventivo en tiempo de respuesta, capacidad de almacenamiento y resolución
2.- Elabora una tabla con bajos desempeños de componentes, evidencias del bajo desempeño,
identificando cuales corresponden a componentes de tecnología obsoletaModelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-0035/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Actualización de equipo de cómputoDatos de apoyo
Fig. 1: Componentes a la vista, identificar su posición según
marca y modelo.Fig. 2Modelo Académico de Calidad para la CompetitividadDiferentes componentes que pueden potencialmente generar fallas
en el equipo haciéndolo operar con bajo desempeño.AEQO-0036/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Actualización de equipo de cómputoDatos de apoyoFig. 3: Mother board, puede
generar bajo rendimiento en las
funciones del equipo de cómputo
y sus periféricos.Fig. 4. Chipset
Fig. 5. Ranura de expansiónModelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-0037/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Fig. 6: Fuente de alimentación y
sus valores nominales.Fig. 8: Dispositivo
óptico de lectura DVDFig. 7: Módulos de MEMORIA 1Gb DDR RAMModelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-0038/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Actualización de equipo de cómputoDatos de apoyoFig. 9: Tarjeta de sonidoFig. 10: Tarjeta de redFig. 11 Tarjeta de videoModelo Académico de Calidad para la CompetitividadFig. 12 Tipos de conectores del equipo de cómputo.1:
de alimentación;2:Puerto serie; 3:minijack de
audio;4:USB;5:Puerto paralelo( 25
pines);6:RJ45;7:Puerto serie;8:PS2 9: VGA de video
(15 pines).AEQO-0039/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
del equipo de cómputo. Identifica cuales están asociados al bajo
desempeño de un componente.
mantenimiento y reparación. México Alfaomega Ra ma, México,
2008, 4ª ed.Modelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-0040/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
SINTOMA O EFECTO
COMPUTADOR SE BLOQUEAPROBABLE CAUSAACCIONVirus.Vacunar.Spyware.Ejecutar antiespyware.Memoria RAM.Revisar y sustituir tarjeta de video.Tarjeta de video.Revisar ventilador, lubricar o sustituir.Calentamiento en fuente de
alimentación o CPU.Configurar correctamente la máquina.Tabla 3 Algunos efectos y
alertamientos .Identifica causa
e intervención que se requiere.
¿Son correctas las que se
Corrígela o compleméntala.Configuración errónea de
COMPUTADOR NO ARRANCAPérdida de la configuración.Configurar máquina.Batería baja.Sustituir batería DE RESPALDO.Fuente de alimentaciónRevisar fuente de alimentación.Placa base (mother board)Sino el POST no emite sonidos de alarma, la placa
base está dañada o procesador.PERDIDA DE FECHA Y HORABatería baja.Sustitución de batería.BANDEJA DE CD/DVD
ATASCADAProblema mecánico.Expulsar bandeja con INCIO/EQUIPO/UNIDAD
CD/BOTON DERECHO RATON/EXPULSAREQUIPO NO HACE NADARevisar mecanismo de la bandeja.Modelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-0041/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
ERRORESMaterial dañado.Cambio disco.Modificación patrón magnéticoRecuperar con HDD regenerator, descargarlo de
internet.NO SE PUEDE FORMATEAR
COMPUTADOR NO ARRANCA Y
ALARMA EMITE PITIDOS.
CONTEO DE MEMORIA NO
COINCIDE CON LA MEMORIA
TOTAL INSTALADA.Eliminar particiones disco duroTarjeta de video.Revisar tarjeta de video.Memoria.Revisar memoria.Falla en uno de los módulos.Revisar que todos los módulos tienen las mismas
características.Compatibilidad de los módulos.Cambiar los módulos.IMAGEN INCLINADA O
TORCIDADesajuste en controlesAjustar controlesIMAGEN INESTABLECable de video flojo o dañado.Revisar cable.Falso contacto en tarjeta base del
cañón.Retocar soldadura con cautín.PANTALLA CON ZONAS
COLOREADAS.Magnetización de la pantalla.Utilizar desmagnetizador.PANTALLA NO ENCIENDE,
ALARMA SUENA VARIAS
VECESTarjeta de video.Confirmar que tarjeta de video o módulo están
dañados y sustituir.Módulo memoria defectuoso.Modelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-0042/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
COMPUTADOR SE REINICIA.Virus o spyware.Ejecutar antivirus.
Deshabilitar acceso remoto para detener reinicio
INICIO/ELECUTAR/regeditVariaciones de voltaje.Revisar voltajes, deben ser con variaciones +/- 5%
y +/- 10% para +/- 5V y +/- 12 V.Modelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-0043/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Actualización de equipo de cómputoUnidad de Aprendizaje:Diagnóstico de necesidades de actualización.Número:1Práctica:Dictamen de problemas que se corrigen con una nueva versión tecnológica de
componentesNúmero:6Propósito de la práctica:Evaluar problemas que se pueden corregir con nueva versión tecnológica de componentesEscenario:Taller o laboratorioDuración3 horasMateriales, Herramientas, Instrumental,
 Resultados de prácticas 1 a 5.
 1teclado con problemas en las teclas.Desempeños
correspondientes.Evaluación de problemas que se pueden corregir con nueva versión tecnológica de
1. Diagnóstica la falla potencial (no interrumpe la operación del equipo) enfocada a los siguientes
Bloque intermitente.
Efectos en la los gráficos2. Describe componente (s) que originan la falla potencial; obtiene las evidencias sobre la
frecuencia y probabilidad de fala de:
Sistema operativo desactualizado.Modelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-0044/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Conectores con pines dañados.3.Registro de Windows.
Tarjeta de video dañada
Ventilador con mal funcionamiento.
Tarjetas de circuito impreso.Elabora dictamen de los problemas que se corrigen con una versión tecnológica actualizada del
componenteModelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-0045/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Manuales y documentación técnica de los
hardware o similar.Modelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-0046/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Actualización de equipo de cómputoUnidad de Aprendizaje:Diagnóstico de necesidades de actualización.Número:1Práctica:Planeación de actualizaciones de componentes que provocan bajo desempeño en el
equipoNúmero:7Propósito de la práctica:Planear actualizaciones de componentes que mejoran desempeño del equipo.Escenario:Taller o laboratorioDuración3 horasMateriales, Herramientas, Instrumental,
 1computadora de escritorio con procesador de
correspondientes.Planeación de actualización fuente de poder
1. Limpia de manera externa. Nunca se debe abrir la fuente de poder
2. Retira de polvo de las aspas del ventilador y de la superficie externa
3. Aspira el polvo cuidando de no manipular objetos pequeños que puedan quedar atrapados en el
interior de la fuente de poder.
4. Identifica características técnicas.
5. Identifica proveedores.
6. Identifica diferentes alternativas de marcas de fuentes de alimentación.
7. Analiza compatibilidades de las diferentes fuentes.
Planeación de actualización del disco duro
1. Desconecta el cable de energía y el del bus de datosModelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-0047/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
fallas en las pistas
Conectores con pines dañados.2. Observa cómo están sujetas al chasis del CPU, generalmente con tornillos, hay que retirarlos y
no olvide etiquetarlos
3. Retira el polvo con una brocha
4. Sopletear con el aire comprimido las terminales del bus de datos y de energía
5. Humedecer un trapo con espuma limpiadora
6. Limpia los cables del disco duro de manera indirecta con el trapo previamente humedecido. No
trate de abrir el disco duro porque vienen cerrados al vacio y puede dañarlo.
7. Registra el cable IDE al que está conectado y la forma en que está configurado el disco duro.
8. Examina disco duro con scan disk u otra utilería.
9. Identifica características: estructura, cilindros, sectores, tamaño del cluster, tiempo de acceso
medio, velocidad de rotación, velocidad de transmisión de datos, capacidad de almacenamiento.
10. Sistema del disco: IDE, ATAPI o SCSI, explicando diferencia, ventajas y desventajas.
Planeación de actualización de unidades lectoras de disco flexible y CD-ROM/DVD/ROM.
1. Limpia estos dispositivos con los discos limpiadores para cada uno no se deben abrir estos
2. Introducir los discos de limpieza hasta que el equipo esta amado nuevamente.
3. Identifica las características de las unidades en la documentación técnica respectiva.
4. Identifica limitaciones en base a las recomendaciones del fabricantes
5. Identifica unidades que puedan reemplazar al actual, identificando beneficios en desempeño y
Planeación de actualización de la tarjeta madre (mother board)
1. Cepilla toda la superficie de arriba hacia abajo, con una brocha, no es necesario desmontarla del
2. Tiene cuidado al hacerlo con precaución para evitar que se desmonten los puentes.
3. Aspira el polvo depositado en la parte inferior y el que este depositado en el chasis
4. Aplica limpiado de componentes electrónicos con limpiador dieléctrico, incluyendo las ranuras
5. Sopletea las ranuras con el aire comprimido
6. Identifica las características de la tarjeta madre en la documentación técnica respectiva.
7. Identifica chipset, jumper , frecuencia, formato y características técnicas adicionales.Modelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-0048/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
hardware o similar.8. Identifica limitaciones en base a las recomendaciones del fabricantes
9. Identifica tarjetas madre que puedan reemplazar al actual identificando beneficios en desempeño
Planeación del incremento de la memoria.
10.Usa correctamente la pulsera antiestática.
Cepilla cuidadosamente con una brocha el polvo
Limpia con un trapo previamente humedecido con espuma limpiadora las ranuras
Identifica tipo de memoria, SIMM o DIMM, determina voltajes de alimentación,.
Identifica zócalo y tarjeta madre.
Identifica sustitutos de tecnología reciente con base a las recomendaciones del fabricante.
Evalúa beneficios comparando desempeño esperado vs costo.
Ensambla nuevamente cada uno de los componentes observando el orden inverso
Elabora un informe con sus observaciones y conclusiones de la práctica.
Planeación de la actualización del procesador10. Identifica las características del procesador en la documentación técnica respectiva.
11. Evalúa posibilidad de actualización del procesador considerando la tecnología y configuración
del equipo y la tecnología actual
12. Identifica limitaciones en base a las recomendaciones de fabricante.
13. Identifica procesadores que puedan reemplazar al actual identificando beneficios en desempeño
y costo.Modelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-0049/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Actualización de equipo de cómputoUnidad de Aprendizaje:Diagnóstico de necesidades de actualización.Número:1Práctica:Planteamiento actualizaciones de componentesNúmero:8Propósito de la práctica:Proponer actualizaciones de componentes que mejoran desempeño del equipo, comparándolo con la decisión de no
actualizarlos.Escenario:Taller o laboratorioDuraciónMateriales, Herramientas, Instrumental,
 Resultados de práctica 6 a 7.
 1 laptop Apple
 1 fuente de alimentación con problemas en los
valores de voltaje de salida
 1 teclado con tecnología obsoleta.3 horasDesempeñosAplica las siguientes medidas de seguridad e higiene.Considera los cuidados al estar con equipo energizado y delicadoRetira de manos y muñecas objetos que impidan el desarrollo de la práctica, bajo
condiciones de higiene industrial y de seguridad, como anillos, relojes, pulseras, etcéteraUtiliza la pulsera antiestática para el manejo de los circuitos integradosUtiliza la información técnica de los fabricantes, tanto de los componentes actuales, como los
1. Identifica componentes sustitutos considerando, características técnicas, beneficios esperados y
2. Elabora una propuesta de mejora con base al análisis de las actividades y resultados obtenidos,
contenida en una tabla que enliste los componentes analizados, los errores, alertamientos,
compatibilidades, sustitutos disponibles, mejora esperada.Modelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-0050/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
4 discos duros de diferentes capacidades con
Limpiador de componentes electrónicos dieléctrico
Pulsera antiestáticaModelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-0051/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Manuales y documentación técnica del equipo.
hardware o similarModelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-0052/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Actualización de equipo de cómputoUnidad de Aprendizaje:Sustitución de componentes de bajo desempeño operativo.Número:2Práctica:Análisis de compatibilidades de los componentes sustitutos para la actualización del
equipo de cómputo.Número:9Propósito de la práctica:Determinar compatibilidades de componentes sustitutos en la actualización del equipo de cómputo.Escenario:Taller o laboratorioDuraciónMateriales, Herramientas, Instrumental,
 Resultados y conclusiones de la práctica 2.
 3 motherboard de tecnologías y configuraciones
diferentes5 horasDesempeñosConsidera los cuidados al estar con equipo energizado y delicado.
1. Consulta manuales y sitios de fabricantes de :
Fuentes de alimentaciónMemoriasProcesadoresPlacas baseMonitoresDisco durosUnidades de diskette Unidades de lectura/escritura de discos compactos
2. Elabora tabla con los componentes mencionados en la sección anterior, relacionando:
diferentes tecnologías por cada componente,características tecnológicas,configuraciones compatibilidades entre diferentes configuraciones y tecnologías.
3. Selecciona los componentes a ser reemplazados, que incluye:
Componente actual, características técnicasAlternativas de componentes de reemplazo, características técnicas, beneficios esperados.Modelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-0053/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
1 monitor con tecnología obsoleta.
3 monitores de tecnología y configuración
Alcohol isopropílico.Fabricante de componente actualAlternativas de fabricante de componente de reemplazo.Modelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-0054/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
hardware o similar.Modelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-0055/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Actualización de equipo de cómputoUnidad de Aprendizaje:Sustitución de componentes de bajo desempeño operativo.Número:2Práctica:Evaluación de prioridades en la sustitución de componentes para la mejora del
desempeño del equipo.Número:10Propósito de la práctica:Estimar la mejora del desempeño con la sustitución de diferentes componentes del equipo de cómputo.Escenario:Taller o laboratorioDuraciónMateriales, Herramientas, Instrumental,
 1 monitor con tecnología obsoleta
 1teclado con problemas en las teclas4 horasDesempeñosConsidera los cuidados al estar con equipo energizado y delicado.
Utiliza equipos de diferentes marcas y modelos.
1. Evalúa nivel de desempeño y comportamiento de la memoria RAM.
2. Estima la mejora con los incrementos de memoria.
3. Mide la mejora del desempeño incrementando la memoria en módulos de 256 o 564 según la
4. Identifica los aspectos en que ha mejorado el desempeño del equipo.
o Resultados de incrementos de memoria
5. Evalúa desempeño procesador.
6. Sustituye el procesador en los casos que sea posible.
7. Mide los beneficios e identifica los aspectos en los que ha mejorado el equipo.
8. Sustituye el disco por otros con diferentes características
9. Mide los beneficios obtenidos con los diferentes discos utilizados.
10. Evalúa capacidad y velocidad de acceso del disco duro
o Efecto de las características del disco en el desempeño
o Efecto en el desempeño de imágenes y comportamiento general de la información en la
o Efecto en la reproducción de diferentes formatos.
o Efecto en la fidelidad de reproducción.Modelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-0056/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
1 teclado con tecnología obsoleta
Conectores con pines dañados.11. Unidad óptica de lectura-escritura.
o Efecto en la velocidad
12. Ventilación y disipadores de calor
o Efecto en el comportamiento del equipo
13. Mide de beneficios y los registra en una tabla relacionando :
o costos por cada beneficio
o tiempo estimado de la duración de los mismos
o escenario de operación en el que se midió el beneficioModelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-0057/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
hardware o similar.Modelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-0058/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Actualización de equipo de cómputoUnidad de Aprendizaje:Sustitución de componentes de bajo desempeño operativo.Número:2Práctica:Definición de criterios de selección .para sustituir componentes por actualizaciónNúmero:11Propósito de la práctica:Seleccionar los componentes sustitutos con base en la medición de beneficios realizada.Escenario:Taller o laboratorioDuración2 horasMateriales, Herramientas, Instrumental,
texto y software de presentación
 Conexión a internet banda ancha
 4 discos duros de diferentes capacidades conDesempeños
Aplica las siguientes medidas de seguridad e higiene.
Considera los cuidados al estar con equipo energizado y delicadoRetira de manos y muñecas objetos que impidan el desarrollo de la práctica, bajo
condiciones de higiene industrial y de seguridad, como anillos, relojes, pulseras, etcéteraUtiliza la pulsera antiestática para el manejo de los circuitos integrados.Considera que las figuras a las que se hace mención de las prácticas 11 a la 16, se
encuentran en las páginas 69 a 71.Selección de los componentes sustitutos (Fig.1)
1. Utiliza la evaluación de compatibilidades de la práctica anterior.
2. Selecciona de los siguientes componentes a actualizar:
Controlador y tarjeta gráfica
PuertosModelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-0059/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
obsoletaGabinete
3. Describe los criterios que ha utilizado en la selección
4. Describe los beneficios esperado con la selección.Modelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-0060/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Actualización de equipo de cómputoUnidad de Aprendizaje:Sustitución de componentes de bajo desempeño operativo.Número:2Práctica:Reemplazo de disco.Número:12Propósito de la práctica:Reemplazar el disco por actualización de tecnología.Escenario:Taller o laboratorioDuración2 horasMateriales, Herramientas, Instrumental,
condiciones de higiene industrial y de seguridad, como anillos, relojes, pulseras, etcéteraUtiliza la pulsera antiestática para el manejo de los circuitos integradosLimpia su área de trabajo, antes, durante y al final de la prácticaSustitución de componentes por otros de mayor nivel tecnológico
1. Enlista los componentes, iniciando por el más crítico al menos crítico, que serán reemplazados.
2. Describe del mayor beneficio al menor beneficio a obtener, relacionándolo con el componente a
3. Elabora el procedimiento de sustitución iniciando en forma secuencial:
4. Verifica del estado y disponibilidad de los elementos a ser sustituidos, limpiando el área de su
Verifica las cerdas duras del cepillo
Verifica que las brochas sean antiestáticas
Verifica que los pañosa emplea no suelten pelusaModelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-0061/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Pulsera antiestática.
9.Verifica que el limpiador de aplicación de espuma esté operacional y no caducado
Verifica que el limpiador de componentes dieléctrico no esté caducado
Verifica que el aire comprimido tenga suficiente presión
Cepilla de arriba hacia abajo en todo momento
Aplica la espuma limpiadora de manera “directa” en superficies lisas y sin perforaciones
Aplica la espuma limpiadora de manera “indirecta” sobre un trapo hasta humedecerlo para
limpiar las ranuras del CPU
Mantiene en vertical el bote de aire comprimido durante su aplicaciónGuarda en un recipiente segura los tornillos que se van desmontando, con la finalidad de
tenerlos identificados y no se extravíen.
Identifica los componentes a ser sustituidos, en base al diagnóstico elaborado previamente; quita
la tapa del gabinete (depende del modelo del equipo con el que se cuente) con la finalidad de
tener a la vista y el acceso a los mismos, Fig. 1.
Retira la tapa del gabinete, utilizando el desamador adecuado al tipo de tornillos.
Desconecta el equipo de la fuente de alimentación, antes de inicia la apertura del gabinete para
su limpieza, Fig. 6.
Aspira las zonas de fácil acceso, antes de proceder a la desconexión y desmontaje de
Identifica el componente a ser sustituido y los componentes conectados a él, antes de
desconectarlos, para realizar la limpieza.
Sustitución de disco.1. Prepara respaldo de archivos en el sistema y del usuario
2. Prepara discos de instalación o identifica en que partición se encuentra el Windows preinstalado.
3. Sustituye disco, aplicando las instrucciones de desmontaje y montaje del disco e identificando el
4. Define el número de particiones y espacio reservado.
5. Formatea disco, seleccionando el sistema de archivos.
6. Verifica que el formateo ha concluido satisfactoriamente.
7. Configura disco en la BIOS.
8. Identifica configuración, maestro o esclavo.Modelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-0062/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
hardware o similar.9. Verifica ventilación óptima disco duro.
10. Instala Windows de acuerdo a instrucciones y procedimiento del fabricante.
Instalación de Windows por sustitución de disco.
1. Monta el nuevo disco de acuerdo a instrucciones del fabricante.
2. Prepara los discos de instalación de Windows o en su defecto, identifica en que partición del
disco se encuentra precargado.
3. Prepara número de serie de Windows, la cual se encuentra en discos de instalación, en manual
o en etiqueta pegada en la base de la máquina.
4. Al concluir instalación de Windows, instala los controladores de dispositivos que no se hayan
5. Verifica que los controladores de los dispositivos se han instalado.
6. Instala antivirus y actualiza base de datos.
7. Instala antiespyware y verifica funcionamiento.
8. Instala las aplicaciones de office de acuerdo a manuales de instalación
9. Prueba que el procesador de textos, hoja de cálculo, presentador electrónico y manejador de
datos funcionen.
1. Describe experiencia obtenida, incluyendo los obstáculos de tipo técnico para actualizar un
2. Describe si se lograron los resultados planeados, en caso que no haya sido así, describir las
causas.Modelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-0063/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Actualización de equipo de cómputoUnidad de Aprendizaje:Sustitución de componentes de bajo desempeño operativo.Número:2Práctica:Reemplaza fuente de poder con base a los análisis y pruebas realizadas en
prácticas anteriores.Número:13Propósito de la práctica:Reemplazo de fuente de poder por actualización de tecnología.Escenario:Taller o laboratorioDuración3 horasMateriales, Herramientas, Instrumental,
 3 fuentes de alimentación de diferentes marcas.
 Utilerías de diagnóstico y mantenimiento.
 Kit de mantenimiento: desamadores planos, de
o normalDesempeños
1.
6.Considera los cuidados al estar con equipo energizado y delicadoRetira de manos y muñecas objetos que impidan el desarrollo de la práctica, bajo
condiciones de higiene industrial y de seguridad, como anillos, relojes, pulseras, etcéteraUtiliza la pulsera antiestática para el manejo de los circuitos integrados.Aplicación de las actividades previas a la sustitución del componente
Realiza las actividades previas a la sustitución del componente, enlistadas en la práctica
Identifica la fuente la ubicación de la fuente de alimentación ser sustituida, en base al diagnóstico
elaborado previamente; quita la tapa del gabinete (depende del modelo del equipo con el que se
cuente) con la finalidad de tener a la vista y el acceso a los mismos, Fig. 1.
Sustitución de la fuente de poder (Fig.6).1. Compara que los conectores sean iguales y tengan el mismo código de colores.Modelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-0064/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
o curva
Manuales y documentación técnica del equipo
hardware o similar2.
10.Confirma en manual de fabricante los niveles de voltaje en los pines de los conectores.
Confirma que la estructura de montaje en la misma que la que va a ser reemplazada.
Desmonta la fuente actual, iniciando por la desconexión de los conectores.
Monta nueva fuente siguiendo el proceso inverso al de desmontaje.
Retira herramienta y tornillos sueltos, así como cualquier otro material ajeno al equipo.
Energiza el equipo antes de cerrar el gabinete.
Realiza pruebas asegurando que todas la funcionalidad ha sido recuperada.
Identifica beneficios planeados.
Reporte de resultados1. Describe experiencia obtenida, incluyendo los obstáculos de tipo técnico para actualizar un
causasModelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-0065/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Actualización de equipo de cómputoUnidad de Aprendizaje:Sustitución de componentes de bajo desempeño operativo.Número:2Práctica:Reemplazo de placa base.Número:14Propósito de la práctica:Reemplazar la placa base o tarjeta madre por actualización de tecnología.Escenario:Taller o laboratorioDuración3 horasMateriales, Herramientas, Instrumental,
 3 mother board de diferentes configuraciones.
o De punta finaDesempeños
1. Realiza las actividades previas a la sustitución del componente, enlistadas en la práctica
2. Identifica la fuente la ubicación de la fuente de alimentación ser sustituida, en base al
diagnóstico elaborado previamente; quita la tapa del gabinete (depende del modelo del
equipo con el que se cuente) con la finalidad de tener a la vista y el acceso a los mismos,
3. Retira la tapa del gabinete, utilizando el desamador adecuado al tipo de tornillos.
4. Desconecta el equipo de la fuente de alimentación, antes de inicia la apertura del gabinete
para su limpieza, Fig. 6.
5. Aspira las zonas de fácil acceso, antes de proceder a la desconexión y desmontaje de
6. Identifica el componente a ser sustituido y los componentes conectados a él, antes de
Tarjeta madre (mother board o placa base Fig. 3).
1. Selecciona la placa base compatible a la que se encuentra instalada.Modelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-0066/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Aspiradora.
hardware o similar.2. Consulta el manual del fabricante para la instalación, evitando dañar la tarjeta.
3. Utiliza la planeación realizada para la sustitución de la tarjeta
4. Cepilla toda la superficie de arriba hacia abajo, con una brocha, no es necesario desmontarla del
CPU con precaución para evitar que se desmonten los puentes
15.Aspira el polvo depositado en la parte inferior y el que este depositado en el chasis
Aplica limpiado de componentes electrónicos con limpiador dieléctrico, incluyendo las ranuras
Sopletea las ranuras con el aire comprimido
Confirma las características de la tarjeta madre en la documentación técnica respectiva,
particularmente del chipset Fig. 4 y ranuras de expansión Fig 2 y Fig 5.
Confirma forma de instalación y configuración, si es por jumpers o por BIOS.
Confirma modo de sincronizar frecuencia entre procesador y placa base
Identifica limitaciones en base a las recomendaciones del fabricante
Utiliza las recomendaciones del fabricante en la instalación
Ensambla componentes.
Energiza equipo
Realiza pruebas y valora los resultados
Describe experiencia obtenida, incluyendo los obstáculos de tipo técnico para actulaizar un
equipo de cómputo.Describe si se lograron los resultados planeados, en caso que no haya sido así, describir las
causas.Modelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-0067/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Actualización de equipo de cómputoUnidad de Aprendizaje:Sustitución de componentes de bajo desempeño operativo.Número:2Práctica:Reemplazo del procesador.Número:15Propósito de la práctica:Reemplazar el procesador por actualización de tecnología.Escenario:Taller o laboratorioDuración3 horasMateriales, Herramientas, Instrumental,
 1 laptop con sistema operativo Windows
 4 procesadores de diferentes marcas y
o finaDesempeños
1. Selecciona el equipo de cómputo que cuenta con la factibilidad de reemplazo del procesador.Modelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-0068/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Aspiradora
hardware o similar.2. Identifica las características del procesador en la documentación técnica respectiva.
3. Identifica limitaciones en base a las recomendaciones del fabricante.
4. Confirma voltajes compatibles, entre mayor voltaje habrá mayor disipación de energía calorífica;
entre mayor frecuencia mayor disipación de calor.
5. Confirma con documentación técnica configuración de frecuencia.
6. Utiliza procedimiento del fabricante teniendo en cuenta la sincronización de la frecuencia con la
frecuencia de la placa base.
7. Identifica procesadores que puedan reemplazar al actual identificando beneficios en desempeño
3. Describe experiencia obtenida, incluyendo los obstáculos de tipo técnico para actulaizar un
4. Describe si se lograron los resultados planeados, en caso que no haya sido así, describir las
5. Plantea alguna forma diferente de realizar la práctica.Modelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-0069/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Actualización de equipo de cómputoUnidad de Aprendizaje:Sustitución de componentes de bajo desempeño operativo.Número:2Práctica:Incremento de los módulos de memoria.Número:16Propósito de la práctica:Incrementar la memoria reemplazando el módulo actual por actualización de tecnología.Escenario:Taller o laboratorioDuración3 horasMateriales, Herramientas, Instrumental,
7.Considera los cuidados al estar con equipo energizado y delicadoRetira de manos y muñecas objetos que impidan el desarrollo de la práctica, bajo
desconectarlos, para realizar la limpieza
Memoria, Fig. 7.1. Identifica tipo de memoria, SIMM o DIMM
2. Identifica zócalo y tarjeta madreModelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-0070/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
hardware o similar.3.
15.Manipula seguros que sujetan los SIMM o DIMM de la memoria
Sujeta la memoria por un costado evitando tocar la parte de bronce.
Inserta módulo de memoria
Mide beneficios
Incrementa nuevamente la memoria, insertando un módulo de mayor capacidad.
Mide los beneficios con este nuevo incremento
Fija memoria caché.
Verifica reconocimiento de memoria en el BIOS
Evalúa beneficios comparando desempeño esperado vs costo
Reporte de resultadosDescribe la experiencia obtenida, incluyendo los obstáculos de tipo técnico para actualizar un
equipo de cómputoDescribe si se lograron los resultados planeados, en caso que no haya sido así, señalar las
causasModelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-0071/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Fig. 1: Componentes a la vista.Fig. 2Modelo Académico de Calidad para la CompetitividadCableado, diferentes cables y zócalos (ranuras) para
interconectar componentes.AEQO-0072/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Actualización de equipo de cómputoDatos de apoyoFig. 3: Mother board, placa
base o placa madre.
FormatoFig. 4. ChipsetFig. 5. Ranura de expansiónModelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-0073/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Fig. 6: Fuente de alimentación.Fig. 7: MEMORIA 1Gb DDR
RAMFig. 8: DISPOSITIVO
OPTICO DE LECTURA
DVDModelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-0074/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Actualización de equipo de cómputoII. Guía de evaluación del módulo
Actualización de equipo de cómputoModelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-0075/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Actualización de equipo de cómputo7. Descripción
La guía de evaluación es un documento que define el proceso de recolección y valoración de las evidencias requeridas por el m ódulo desarrollado y
tiene el propósito de guía en la evaluación de las competencias adquiridas por los alumnos, asociadas a los Resultados de Aprendizaje; en donde
además, describe las técnicas y los instrumentos a utiliza y la ponderación de cada actividad de evaluación. Los Resultados de Aprendizaje se definen
tomando como referentes: las competencias genéricas que va adquiriendo el alumno para desempeñase en los ámbitos personal y profesional que le
permitan convivir de manera amónica con el medio ambiente y la sociedad; las disciplinares, esenciales para que los alumnos puedan desempeñase
eficazmente en diversos ámbitos, desarrolladas en torno a áreas del conocimiento y las profesionales que le permitan un desempeño eficiente,
autónomo, flexible y responsable de su ejercicio profesional y de actividades laborales específicas, en un entorno cambiante que exige la
La importancia de la evaluación de competencias, bajo un enfoque de mejora continua, reside en que es un proceso por medio del cual se obtienen y
analizan las evidencias del desempeño de un alumno con base en la guía de evaluación y rúbrica, para emitir un juicio que conduzca a toma decisiones.
La evaluación de competencias se centra en el desempeño real de los alumnos, soportado por evidencias válidas y confiables frente al referente que es
la guía de evaluación, la cual, en el caso de competencias profesionales, está asociada con una norma técnica de competencia laboral (NTCL), de
institución educativa o bien, una normalización específica de un sector o área y no en contenidos y/o potencialidades.
El Modelo de Evaluación se caracteriza porque es Confiable (que aplica el mismo juicio para todos los alumnos), Integral (involucra las dimensiones
intelectual, social, afectiva, motriz y axiológica), Participativa (incluye autoevaluación, coevaluación y heteroevaluación), Transparente (congruente con
los aprendizajes requeridos por la competencia), Válida (las evidencias deben corresponder a la guía de evaluación).
Durante el proceso de enseñanza - aprendizaje es importante considera tres categorías de evaluación: diagnóstica, formativa y sumativa.
La evaluación diagnóstica nos permite establecer un punto de partida fundamentado en la detección de la situación en la que se encuentran nuestros
alumnos. Permite también establecer vínculos socio-afectivos entre el PSP y su grupo. El alumno a su vez podrá obtener información sobre los aspectos
donde deberá hacer énfasis en su dedicación. El PSP podrá identificar las características del grupo y orientar adecuadamente sus estrategias. En
esta etapa pueden utilizase mecanismos informales de recopilación de información.
La evaluación formativa se realiza durante todo el proceso de aprendizaje del alumno, en forma constante, ya sea al finaliza cada actividad de
aprendizaje o en la integración de varias de éstas. Tiene como finalidad informa a los alumnos de sus avances con respecto a los aprendizajes que
deben alcanza y advertirle sobre dónde y en qué aspectos tiene debilidades o dificultades para poder regula sus procesos. Aquí se admiten errores, se
Identifican y se corrigen; es factible trabaja colaborativamente. Asimismo, el PSP puede asumir nuevas estrategias que contribuyan a mejorar los
resultados del grupo.Modelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-0076/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Actualización de equipo de cómputoFinalmente, la evaluación sumativa es adoptada básicamente por una función social, ya que mediante ella se asume una acreditación, una promoción,
un fracaso escolar, índices de deserción, etc., a través de criterios estandarizados y bien definidos. Las evidencias se elaboran en forma individual,
puesto que se está asignando, convencionalmente, un criterio o valor. Manifiesta la síntesis de los logros obtenidos por ciclo o período escolar.
Los programas de estudio están conformados por Unidades de Aprendizaje (UA) que agrupan Resultados de Aprendizaje (RA) vinculados
estrechamente y que requieren irse desarrollando paulatinamente. Dado que se establece un resultado, es necesario comprobar que efectivamente éste
se ha alcanzado, de tal suerte que en la descripción de cada unidad se han definido las actividades de evaluación indispensables para evaluar los
aprendizajes de cada uno de los RA que conforman las unidades.
Esto no implica que no se puedan desarrollar y evaluar otras actividades planteadas por el PSP, pero es importante no confundir con las actividades de
aprendizaje que realiza constantemente el alumno para contribuir a que logre su aprendizaje y que, aunque se evalúen con fines formativos, no se
registran formalmente en el Sistema de Administración Escolar SAE. El registro formal procede sólo para las actividades descritas en los programas
y planes de evaluación.
De esta manera, los RA tienen asignada una actividad de evaluación, considerando que puede haber casos en que se incluirán dos o más RA en una
sola actividad de evaluación, cuando ésta sea integradora; misma a la que se le ha determinado una ponderación con respecto a la Unidad a la cual
pertenece. Ésta a su vez, tiene una ponderación que, sumada con el resto de Unidades, conforma el 100%. Es decir, para considera que se ha
adquirido la competencia correspondiente al módulo de que se trate, deberá ir acumulando dichos porcentajes a lo largo del período para esta en
condiciones de acredita el mismo. Cada una de estas ponderaciones dependerá de la relevancia que tenga la AE con respecto al RA y éste a su vez, con
respecto a la Unidad de Aprendizaje. Estas ponderaciones las asignará el especialista diseñador del programa de estudios.
La ponderación que se asigna en cada una de las actividades queda asimismo establecida en la Tabla de ponderación, la cual está desarrollada en
una hoja de cálculo que permite, tanto al alumno como al PSP, ir observando y calculando los avances en términos de porcentaje, que se van
alcanzando (ver apartado 7 de esta guía).
Esta tabla de ponderación contiene los Resultados de Aprendizaje y las Unidades a las cuales pertenecen. Asimismo indica, en la columna de
actividades de evaluación, la codificación asignada a ésta desde el programa de estudios y que a su vez queda vinculada al Sistema de Evaluación
Escolar SAE. Las columnas de aspectos a evalúa, corresponden al tipo de aprendizaje que se evalúa: C = conceptual; P = Procedimental y A =
Actitudinal. Las siguientes tres columnas indican, en términos de porcentaje: la primera el peso específico asignado desde el programa de estudios
para esa actividad; la segunda, peso logrado, es el nivel que el alumno alcanzó con base en las evidencias o desempeños demostrados; la tercera,
peso acumulado, se refiere a la suma de los porcentajes alcanzados en las diversas actividades de evaluación y que deberá acumula a lo largo del
Otro elemento que complementa a la matriz de ponderación es la rúbrica o matriz de valoración, que establece los indicadores y criterios a
considera para evaluar, ya sea un producto, un desempeño o una actitud y la cual se explicará a continuación.
Una matriz de valoración o rúbrica es, como su nombre lo indica, una matriz de doble entrada en la cual se establecen, por un lado, los indicadores o
aspectos específicos que se deben toma en cuenta como mínimo indispensable para evalúa si se ha logrado el resultado de aprendizaje esperado y,Modelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-0077/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Actualización de equipo de cómputopor otro, los criterios o niveles de calidad o satisfacción alcanzados. En las celdas centrales se describen los criterios que se van a utiliza para evalúa
esos indicadores, explicando cuáles son las características de cada uno.
Los criterios que se han establecido son: Excelente, en el cual, además de cumplir con los estándares o requisitos establecidos como necesarios en el
logro del producto o desempeño, es propositivo, demuestra iniciativa y creatividad, o que va más allá de lo que se le solicita como mínimo, aportando
elementos adicionales en pro del indicador; Suficiente, si cumple con los estándares o requisitos establecidos como necesarios para demostrar que se
ha desempeñado adecuadamente en la actividad o elaboración del producto. Es en este nivel en el que podemos decir que se ha adquirido la
competencia. Insuficiente, para cuando no cumple con los estándares o requisitos mínimos establecidos para el desempeño o producto.
Un punto medula en esta metodología es que al alumno se le proporcione el Plan de evaluación, integrado por la Tabla de ponderación y las
Rúbricas, con el fin de que pueda conocer qué se le va a solicita y cuáles serán las características y niveles de calidad que deberá cumplir para
demostrar que ha logrado los resultados de aprendizaje esperados. Asimismo, él tiene la posibilidad de autorregular su tiempo y esfuerzo para recupera
los aprendizajes no logrados.
Como se plantea en los programas de estudio, en una sesión de clase previa a finaliza la unidad, el PSP debe hacer una sesión de recapitulación
con sus alumnos con el propósito de valora si se lograron los resultados esperados; con esto se pretende que el alumno tenga la oportunidad, en caso
de no lograrlos, de rehacer su evidencia, realiza actividades adicionales o repetir su desempeño nuevamente, con el fin de recuperase de inmediato y no
espera hasta que finalice el ciclo escolar acumulando deficiencias que lo pudiesen lleva a no logra finalmente la competencia del módulo y, por ende, no
La matriz de valoración o rúbrica tiene asignadas a su vez valoraciones para cada indicador a evalúa, con lo que el PSP tendrá los elementos para
evaluar objetivamente los productos o desempeños de sus alumnos. Dichas valoraciones están también vinculadas al SAE y a la matriz de ponderación.
Cabe señala que el PSP no tendrá que realiza operaciones matemáticas para el registro de los resultados de sus alumnos, simplemente deberá
maca en cada celda de la rúbrica aquélla que más se acerca a lo que realizó el alumno, ya sea en una hoja de cálculo que emite el SAE o bien, a través
de la Web.Modelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-0078/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Actualización de equipo de cómputo8. Tabla de
PonderaciónUNIDADRAACTIVIDAD DE
EVALUACIÓNASPECTOS A EVALUA
CPA% Peso
Específico1.1.1▲▲▲20%1.2.1▲▲▲20%% Peso
Logrado% Peso
Acumulado1.1 Evalúa fallas potenciales en el hardware, utilizando
comandos de monitoreo y mensajes de alerta e
interpretando códigos de error que se presenten en el
actualizació 1.2 Detecta situaciones de mejora en la operación del equipo
y procesamiento de información, con base en las
características técnicas definidas por el fabricante.
40%% PESO PARA LA UNIDAD2.1 Determina componentes de hardware susceptibles de ser
reemplazados, con base en un diagnóstico de operación2.1.1▲▲▲30%2.2.1▲▲▲30%del equipo de cómputo.2. Sustitución
component 2.2 Actualiza componentes de hardware y su software
asociado, con base en el análisis operativo,
recomendaciones de los fabricantes y de boletines
técnicos especializados, así como en las normas de
% PESO PARA LA UNIDAD60%PESO TOTAL DEL MÓDULO100%Modelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-0079/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Actualización de equipo de cómputo9. Materiales para el Desarrollo de
Actividades de evaluaciónUnidad de Aprendizaje:1 Diagnóstico de necesidades de actualización.Resultado de Aprendizaje:1.1 Evalúa fallas potenciales en el hardware, utilizando comandos de monitoreo y mensajes de alerta e
interpretando códigos de error que se presenten en el equipo de cómputo.Actividad de Evaluación:1.1.1 Evalúa fallas potenciales en el hardware usando comandos de monitoreo y registrando en una tabla:
 Alertamientos relacionados con fallas potenciales
 Mensajes de error relacionados con problemas potenciales
 Diagnóstico preventivo en tiempo de respuesta, capacidad de almacenamiento y resolución gráfica9. Aplica las siguientes medidas de seguridad e higiene
Retira de manos y muñecas objetos que impidan el desarrollo de la práctica, bajo condiciones de higiene industrial y de seguridad, como
anillos, relojes, pulseras, etcéteraUtiliza la pulsera antiestática para el manejo de los circuitos integradoTiene cuidado con el equipo energizado, cuando se vaya a manipular desenergizarlo y cuando están las medidas tomadas volverlo a energizar
para realizar las mediciones correspondientes.Preparación
10. Elabora una lista de verificación de los componentes físicos cuyo desempeño se va a evaluar en la práctica, que contemple columnas con
componente, maca, modelo, voltaje e indicador de operación normal del componente, código o mensaje de error.
11. Desenergiza el equipo
12. Quita tapa del gabinete (depende del modelo del equipo con el que se cuente) con la finalidad de tener a la vista y el acceso a los mismos. Fig1, Fig.
2, identificando los componentes a evaluar.
13. Obtiene los parámetros de operación normal de los componentes cuyo desempeño se va a evaluar, con la finalidad de comparar valores obtenidos
contra los medidos. Estos valores los manejó en el módulo de mantenimiento a equipo de cómputo.
Identificación de problemas potenciales.Modelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-0080/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Actualización de equipo de cómputo5. Utiliza la herramienta de Windows “Informes de problemas y soluciones”, con la finalidad de conocer los problemas que se han presentado y las
soluciones pendientes, con el comando INICIO/PANEL DE CONTROL/INFORMES DE PROBLEMAS Y SOLUCIONES, ver ventana 1.
6. Identifica los problemas que se han presentado con la opción VER HISTORIAL DE PROBLEMAS dentro de la misma ventana., ventana 2.
7. Busca soluciones pendientes con la opción BUSCAR NUEVAS SOLUCIONES, que se encuentra en la misma ventana.
8. Identifica si existen soluciones para los problemas pendientes de solución.
7. Localiza los componentes en el interior del gabinete.
8. Verifica que el interior del gabinete y componentes estén libres de polvo y suciedad.
9. Identifica parámetros de operación (voltajes, continuidad e indicadores) de hardware, registra en tabla el alertamiento identificado a través del valor
de operación, mensaje del sistema o código de error presentado (el equipo está en operación).
Chipset (circuitos integrados)
Ranuras (slots) de expansión
Puertos serie, paralelo y USB
10. Identifica los parámetros de operación (voltajes e indicadores) de dispositivos periféricos.
Conectores y pines de los dispositivos periféricos.Modelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-0081/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Actualización de equipo de cómputoUnidades de almacenamiento de información: disco duro, bandeja disco compacto (CD), bandeja DVD.
11. Identifica parámetros de operación (voltajes e indicadores) de las comunicaciones con otros componentes.
Monitoreo de alertamientos relacionados con problemas potenciales.
19.Utiliza la utilidad de Windows: mantenimiento /informes de problemas y soluciones.
Analiza los mensajes registrados y las recomendaciones respectivas.
Consulta en el sitio de problemas y recomendaciones de Microsoft los alertamientos presentados para su interpretación.
Evalúa los mensajes identificando los que corresponden a un bajo desempeño de los componentes.
Elabora una relación de mensajes correspondientes a componentes con bajo desempeño.
Simulación de fallas, alertamientos, mensajes de error con objetivo de evaluación de desempeño:5. Utiliza manual del equipo y metodología de diagnóstico, registra en tabla el código o mensaje de error presentado para todos los caso de
6. Utiliza los componentes con tecnología obsoleta.
7. Utiliza un componente a la vez con la finalidad de identificar los alertamientos por cada componente.
8. Registra en tabla el código o mensaje de error asociado con:
Unidades de almacenamiento de información: disco duro, bandeja disco compacto (CD),bandeja DVD,
Simulación de fallas, alertamientos, mensajes de error asociados con evaluación de desempeño en componentes de comunicaciones:
5. Genera falso contacto en tarjeta de comunicaciones para redes LAN.
6. Genera falso contacto para tarjeta de comunicaciones para modem.Modelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-0082/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Actualización de equipo de cómputo7. Genera falso contacto con conectores puerto serie, paralelo y USB.
8. Registra en tabla el código o mensaje de error presentado.
Puerto USB.Simulación de fallas en tiempo de respuesta:
5. Utiliza disco duro con problemas en las pistas.
6. Registra resultados de operación con disco duro.
7. Cambia módulos de memoria, iniciando la operación con el módulo de menor capacidad y registrando los resultados. Verifica que la computadora
haya reconocido el módulo instalado.
8. Incremente el valor de la memoria reemplazando el módulo anterior y registrando los resultados.
13.Utiliza disco duro con problemas en las pistas.
Verifica comportamiento y capacidad de almacenamiento con el comendo correspondiente, observando el efecto en el equipo.
Diagnóstico en las siguientes situaciones, identificando los casos por bajo desempeño de algún componente, el cual pudiera ser
susceptible de ser actualizado.12.
21.Utiliza manual del equipo y metodología de diagnóstico, registra en tabla el código o mensaje de error presentado.
Simula fallas en la lectura/escritura en forma aleatoria Unidad de diskettes, CD o DVD presenta problemas.
Unidad de diskettes, CD o DVD está encendida permanentemente y presenta problemas en la lectura/escritura.
Simula condiciones de trabajo (variación de temperatura),
Funcionan todos los sonidos del PC, incluyendo los juegos ejecutados desde el CD, pero no se escuchan los reproducidos por el CD.
El conteo de memoria inicial en el POST, no coincide con la memoria total instalada.Modelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-0083/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Actualización de equipo de cómputo22.
37.El equipo no inicia y emite sonidos.
Vibra la imagen.
Zonas de la pantalla no se actualizan.
El monitor “chilla”.
Registra en tabla el código o mensaje de error presentado.Validación de códigos de error a partir de las tablas elaboradas en la práctica 1.
5. Los códigos y causas pueden variar dependiendo el modelo y la maca del equipo, considerarlos como una muestra representativa, modificando o
agregando otros en base a los resultados del siguiente punto.
6. Selecciona los códigos de error relacionados con un bajo desempeño de los componentes los cuales serán susceptibles de actualizar después de
una valoración..
7. Organizado en equipos de trabajo, inicia la discusión sobre los códigos correspondientes a componentes con bajo desempeño.
8. Determina cual de los efectos de la tabla 3, corresponden a fallas potenciales.
9. Valida, corrige o complementa las acciones propuestas en la tabla3.
Conclusión de los resultados obtenidos y consolidación de experiencias en la evaluación de fallas potenciales.
2. Evalúa fallas potenciales en el hardware usando comandos de monitoreo y registrando en una tabla:
- Diagnóstico preventivo en tiempo de respuesta, capacidad de almacenamiento y resolución gráfica.Modelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-0084/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Actualización de equipo de cómputoUnidad de Aprendizaje:1 Diagnóstico de necesidades de actualización.Resultado de Aprendizaje:1.2 Detecta situaciones de mejora en la operación del equipo y procesamiento de información, con base en las
características técnicas definidas por el fabricante.Actividad de Evaluación:1.2.1 Elabora una propuesta de mejora con base a la evaluación de fallasAplica las siguientes medidas de seguridad e higiene.Considera los cuidados al estar con equipo energizado y delicadoRetira de manos y muñecas objetos que impidan el desarrollo de la práctica, bajo condiciones de higiene industrial y de seguridad, como
anillos, relojes, pulseras, etcéteraUtiliza la pulsera antiestática para el manejo de los circuitos integradosEvaluación de problemas que se pueden corregir con nueva versión tecnológica de componentes.
4. Diagnóstica la falla potencial (no interrumpe la operación del equipo) enfocada a los siguientes efectos
Efectos en la los gráficos5. Descripción de componente (s) que originan la falla potencial; obtiene las evidencias sobre la frecuencia y probabilidad de fala de:
Sistema operativo desactualizado.
Tarjetas de circuito impreso.Dictamen de los problemas que se corrigen con una versión tecnológica actualizada del componente.Planeación de acciones que producen mejora.Modelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-0085/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Actualización de equipo de cómputoFuente de poder.
14.Limpieza de manera externa nunca se debe abrir la fuente de poder
Retiro de polvo de las aspas del ventilador y de la superficie externa
Aspira el polvo y tener cuidado de no manipula objetos pequeños que puedan quedar atrapados en el interior de la fuente de poder.
Identifica características técnicas.
Identifica proveedores.
Identifica diferentes alternativas de marcas de fuentes de alimentación.
Analiza compatibilidades de las diferentes fuentes.
Disco duro.11.
20.Desconecta el cable de energía y el del bus de datos
Observa cómo están sujetas al chasis del CPU, generalmente con tornillos, hay que retirarlos y no olvide etiquetarlos
Retira el polvo con una brocha
Sopletear con el aire comprimido las terminales del bus de datos y de energía
Humedecer un trapo con espuma limpiadora
Limpia los cables del disco duro de manera indirecta con el trapo previamente humedecido. No trate de abrir el disco duro porque vienen cerrados al
vacio y puede dañarlo.
Registra el cable IDE al que está conectado y la forma en que está configurado el disco duro.
Examina disco duro con scan disk u otra utilería.
Identifica características: estructura, cilindros, sectores, tamaño del cluster, tiempo de acceso medio, velocidad de rotación, velocidad de transmisión
de datos, capacidad de almacenamiento.
Sistema del disco: IDE, ATAPI o SCSI, explicando diferencia, ventajas y desventajas.
Unidades lectoras de disco flexible y CD-ROM/DVD/ROM.6.
10.Limpia estos dispositivos con los discos limpiadores para cada uno no se deben abrir estos dispositivos
Introducir los discos de limpieza hasta que el equipo esta amado nuevamente.
Identifica las características de las unidades en la documentación técnica respectiva.
Identifica limitaciones en base a las recomendaciones del fabricantes
Identifica unidades que puedan reemplazar al actual, identificando beneficios en desempeño y costo.
Tarjeta madre (mother board).Modelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-0086/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Actualización de equipo de cómputo14.
22.Cepilla toda la superficie de arriba hacia abajo, con una brocha, no es necesario desmontarla del CPU
Tiene cuidado al hacerlo con precaución para evitar que se desmonten los puentes.
Aspira el polvo depositado en la parte inferior y el que este depositado en el chasis
Identifica las características de la tarjeta madre en la documentación técnica respectiva.
Identifica chipset, jumper , frecuencia, formato y características técnicas adicionales.
Identifica tarjetas madre que puedan reemplazar al actual identificando beneficios en desempeño y costo.
Memoria.11.
20.Usa correctamente la pulsera antiestática.
Procesador23. Identifica las características del procesador en la documentación técnica respectiva.
24. Identifica limitaciones en base a las recomendaciones del fabricantes
25. Identifica procesadores que puedan reemplazar al actual identificando beneficios en desempeño y costo.
1. Identifica las utilerías para la limpieza de los registros de Windows.
2. Planea la limpieza de los siguientes registros.
HKEY_LOCAL_MACHINEModelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-0087/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Actualización de equipo de cómputoHKEY_USERSHKEY_CURRENT_USERHKEY_CURRENT_CONFIGHKEY_CLASSES_ROOT HKEY_DYN_DATA
3. Evalúa si las situaciones anormales en los registros de Windows, son problemas potenciales.
3. Utiliza la información técnica de los fabricantes, tanto de los componentes actuales, como los posibles sustitutos.
4. Identifica componentes sustitutos considerando, características técnicas, beneficios esperados y costo de reemplazo.
5. Elabora una propuesta de mejora con base al análisis de las actividades y resultados obtenidos.Modelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-0088/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Actualización de equipo de cómputoUnidad de Aprendizaje:2 Sustitución de componentes de bajo desempeño operativo.Resultado de Aprendizaje:2.1 Determina componentes de hardware susceptibles de ser reemplazados, con base en un diagnóstico de
operación del equipo de cómputo.Actividad de Evaluación:2.1.1 Diagnosticar la operación del equipo elaborando una tabla con registro del componente, características
técnicas, mensajes e indicadores asociados, desempeño actual y los componentes que serán reemplazados.Revisa las actividades planeadas del proyecto, cuyo resultado la elaboración de un manual de mantenimiento y las relaciona con las actividades de
Considera los cuidados al estar con equipo energizado y delicado.
Evaluación del desempeño de componentes
1. Evalúa nivel de desempeño y comportamiento de la memoria RAM
 Resultados de incrementos de memoria
2. Evalúa desempeño procesador.
 Efectos en la velocidad de proceso.
3. Evalúa capacidad y velocidad de acceso del disco duro
 Efecto de las características del disco en el desempeño
4. Controlador y la tarjeta de video, memoria asignada al CD-ROM
 Efecto en el desempeño de imágenes y comportamiento general de la información en la pantalla del monitor.
5. Tarjeta y controlador de sonido
Efecto en la reproducción de diferentes formatos. Efecto en la fidelidad de reproducción.
6. Unidad óptica de lectura-escritura.
 Efecto en la velocidad
7. Ventilación y disipadores de calor
Efecto en el comportamiento del equipo
Evaluación de compatibilidades de los componentes susceptibles de ser actualizados1. Elabora un diagnóstico que incluye una lista de componentes a ser reemplazados, que incluye:Modelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-0089/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Actualización de equipo de cómputoComponente actual, características técnicasAlternativas de componentes de reemplazo, características técnicas, beneficios esperados. Fabricante de componente actual
6. Alternativas de fabricante de componente de reemplazo.Modelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-0090/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Actualización de equipo de cómputoUnidad de Aprendizaje:2 Sustitución de componentes de bajo desempeño operativo.Resultado de Aprendizaje:2.2 Actualiza componentes de hardware y su software asociado, con base en el análisis operativo,
recomendaciones de los fabricantes y de boletines técnicos especializados, así como en las normas de seguridad e
higiene.Actividad de Evaluación:2.2.1 Reemplazar componentes de hardware con otros de un nivel tecnológico reciente, elaborando un reporte.Aplica las siguientes medidas de seguridad e higiene.
Considera los cuidados al estar con equipo energizado y delicadoRetira de manos y muñecas objetos que impidan el desarrollo de la práctica, bajo condiciones de higiene industrial y de seguridad, como
anillos, relojes, pulseras, etcéteraUtiliza la pulsera antiestática para el manejo de los circuitos integrados.Selección de los componentes sustitutos.
3. Utiliza la evaluación de compatibilidades de la práctica anterior.
4. Selecciona de los siguientes componentes a actualizar:
5. Describe los criterios que ha utilizado en la selecciónModelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-0091/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Actualización de equipo de cómputo6. Describe los beneficios esperado con la selección.
Sustitución de componentes por otros de mayor nivel tecnológico
7. Enlista los componentes, iniciando por el más crítico al menos crítico, que serán reemplazados.
8. Describe del mayo beneficio al menor beneficio a obtener, relacionándolo con el componente a sustituirse.
9. Elabora el procedimiento de sustitución iniciando en forma secuencial:
10. Verifica el estado y disponibilidad de los elementos a ser sustituidos, limpiando el área de su entorno.
12.Verifica las cerdas duras del cepillo
Verifica que los pañosa emplea no suelten pelusa
Verifica que el limpiador de aplicación de espuma esté operacional y no caducado
Aplica la espuma limpiadora de manera “indirecta” sobre un trapo hasta humedecerlo para limpiar las ranuras del CPU
Mantener en vertical el bote de aire comprimido durante su aplicación
Leer las instrucciones de los kit de limpieza de las unidades lectoras
Limpia su área de trabajo, antes, durante y al final de la práctica.
Disponer un recipiente para guarda de forma segura los tornillos que se van desmontando, con la finalidad de tenerlos identificados y no se
Identifica los componentes a ser sustituidos, en base al diagnóstico elaborado previamente; quita la tapa del gabinete (depende del modelo del
equipo con el que se cuente) con la finalidad de tener a la vista y el acceso a los mismos.
Desconecta el equipo de la fuente de alimentación, antes de inicia la apertura del gabinete para su limpieza.
Aspira las zonas de fácil acceso, antes de proceder a la desconexión y desmontaje de componentes.
Identifica el componente a ser sustituido y los componentes conectados a él, antes de desconectarlos, para realizar la limpieza.
Sustitución de disco.Modelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-0092/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Actualización de equipo de cómputo11.
20.Prepara respaldo de archivos en el sistema y del usuario.
Prepara discos de instalación o identifica en que partición se encuentra el Windows preinstalado.
Sustituye disco, aplicando las instrucciones de desmontaje y montaje del disco e identificando el sistema de archivos.
Define el número de particiones y espacio reservado.
Formatea disco, seleccionando el sistema de archivos.
Verifica que el formateo ha concluido satisfactoriamente.
Configura disco en la BIOS.
Identifica configuración, maestro o esclavo.
Verifica ventilación óptima disco duro.
Instala Windows de acuerdo a instrucciones y procedimiento del fabricante.
Instalación de Windows por sustitución de disco.11.
19.Monta el nuevo disco de acuerdo a instrucciones del fabricante.
Prepara los discos de instalación de Windows o en su defecto, identifica en que partición del disco se encuentra precargado.
Prepara número de serie de Windows, la cual se encuentra en discos de instalación, en manual o en etiqueta pegada en la base de la máquina.
Al concluir instalación de Windows, instala los controladores de dispositivos que no se hayan instalado.
Verifica que los controladores de los dispositivos se han instalado.
Instala antivirus y actualiza base de datos.
Instala antiespyware y verifica funcionamiento.
Instala las aplicaciones de office de acuerdo a manuales de instalación.
Prueba que el procesador de textos, hoja de cálculo, presentador electrónico y manejador de datos funcionen.
Fuente de poder.9.
20.Compara que los conectores sean iguales y tengan el mismo código de colores.
Confirma en manual de fabricante los niveles de voltaje en los pines de los conectores.
Identifica beneficios planeados.Modelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-0093/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Actualización de equipo de cómputoTarjeta madre (mother board o placa base).
28.Cepilla toda la superficie de arriba hacia abajo, con una brocha, no es necesario desmontarla del CPU
Confirma las características de la tarjeta madre en la documentación técnica respectiva, particularmente del chipset y ranuras de expansión.
Confirma modo de sincronizar frecuencia entre procesador y placa base.
Identifica limitaciones en base a las recomendaciones del fabricante.
Utiliza las recomendaciones del fabricante en la instalación.
Energiza equipo.
Realiza pruebas y valora los resultados.
Memoria.16.
28.Usa correctamente la pulsera antiestática.
Identifica tipo de memoria, SIMM o DIMM,
Manipula seguros que sujetan los SIMM o DIMM de la memoria
Sujeta la memoria por un costado evitando la pate de bronce
Utiliza seleccionado de tecnología reciente con base a las recomendaciones del fabricante.
Verifica reconocimiento de memoria en el BIOS.
Limpia el área de trabajoModelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-0094/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Actualización de equipo de cómputo29. Elabora un informe con sus observaciones y conclusiones de la práctica.
13.Identifica las características del procesador en la documentación técnica respectiva.
Confirma voltajes compatibles, entre mayor voltaje habrá mayor disipación de energía calorífica; entre mayor frecuencia mayor disipación de calor.
Confirma con documentación técnica configuración de frecuencia.
Utiliza procedimiento del fabricante teniendo en cuenta la sincronización de la frecuencia con la frecuencia de la placa base.
Identifica procesadores que puedan reemplazar al actual identificando beneficios en desempeño y costo.
Reporte de resultados.3. Describe experiencia obtenida, incluyendo los obstáculos de tipo técnico para actualizar un equipo de cómputo.
4. Describe si se lograron los resultados planeados, en caso que no haya sido así, describir las causas.
5. Plantea alguna forma diferente de realizar la práctica.Modelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-0095/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Actualización de equipo de cómputo10. Matriz de Valoración ó
Siglema: AEQO-00Nombre del
Módulo:Actualización de equipo de cómputoPSP evaluador:
Aprendizaje:Nombre del
Grupo:Fecha:Actividad de
evaluación:1.1 Evalúa fallas potenciales en el hardware,
utilizando comandos de monitoreo, mensajes de
alerta e interpretando códigos de error que se
presenten en el equipo de cómputo.1.1.1Evalúar fallas potenciales en el hardware usando
comandos de monitoreo y registrando en una
tablaC R I T E R I O S
INDICADORES%
La tabla contiene el registro de:La tabla contiene el registro de:Medición de voltajes en fuente de
alimentación comparándolos con los
de operación normalContinuidad
indicadores de operación normal
potencialesSuficiente
eComandos
alertamientos,
describiéndolos y asociándolos con
BIOS, memoria RAMWindows, procesador, disco duro,
temperatura y ventilador, tarjeta de
gráficos y de sonido, monitor y
teclado definiendo cuales debe
atender con carácter preventivoModelo Académico de Calidad para la CompetitividadMedición de voltajes en fuente
de alimentación comparándolos
con los de operación normal
Continuidad en cableado e
Comandos utilizados en la
identificación de alertamientos,
describiéndolos y asociándolos
con BIOS, memoria RAM
Windows, procesador, disco
duro, mother board, disipador de
temperatura y ventilador, tarjeta
de gráficos y de sonido, monitor
y teclado definiendo cuales debe
atender con carácter preventivoInsuficiente
Omite alguno
aspectos:delossiguientesMedición de voltajes en fuente de
alimentación comparándolos con
los de operación normalContinuidad en cableado e
indicadores de operación normal.Comandos utilizados en la
con BIOS, memoria RAMWindows, procesador, disco duro,
mother board, disipador de
de gráficos y de sonido, monitor y
teclado definiendo cuales debeAEQO-0096/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Actualización de equipo de cómputoMonitoreo de
potenciales.Diagnóstico
gráfica30La tabla contiene el registro de:Los
pendientesque
solucionesSeguimiento a problemas pendientesInstalación de aquellas soluciones
Adicionalmente propone formas de utilizar
la herramienta de informes y problemas.35atender con carácter preventivoOrganiza la información de tal manera
La tabla contiene el registro de:Los problemas que se han
presentado y las soluciones
pendientesSeguimiento
pendientesInstalación
soluciones que existanaproblemas
aquellasPresenta los alertamientos , causas y
problemas potenciales en:Presenta los alertamientos , causas y
problemas potenciales en:Tiempo de respuesta altoTiempo de respuesta altoProblemas con el disco duroProblemas con el disco duroLa resolución gráfica La resolución gráfica
Organiza la información, clasificándola
para el diagnóstico ágil de fallas.La tabla omite el registro de alguno
Los problemas que se han
pendientesInstalación de aquellas soluciones
que existan.aproblemasOmite presentar los alertamientos ,
potenciales en:
Tiempo de respuesta altoProblemas con el disco duroLa resolución gráfica100%Modelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-0097/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Actualización de equipo de cómputoMATRIZ DE VALORACIÓN O RÚBRICA
Grupo:1.2 Detecta situaciones de mejora en la operación
del equipo y procesamiento de información, con
base en las características técnicas definidas por
el fabricante.Actividad de
evaluación:Fecha:
1.2.1 Elaborar una propuesta de mejora con base a la
evaluación de fallas relacionada con tiempo de respuesta
o capacidad de almacenamiento o resolución gráfica.C R I T E R I O S
ExcelenteSuficienteInsuficienteLa propuesta de mejora contempla:La propuesta de mejora contempla:Omite alguno de los siguientes
aspectos:
componentes
35Diagnóstico de la falla potencial (no
interrumpe la operación del equipo).
originan la falla potencial(s)queDictamen de los problemas que se
corrigen con una versión tecnológica
actualizada del componente.
Dictamen de los problemas que se
Planeación
que35Diagnóstico
potencial (no interrumpe la
operación del equipo).Descripción de componente (s)
que originan la falla potencialDiagnóstico
operación del equipo)Dictamen de los problemas
que se corrigen con una
versión tecnológica actualizada
del componente.Descripción de componente
(s) que originan la falla
potencialDictamen de los problemas
actualizada del componente.Descripción de beneficios con
la actualización tecnológica.Dictamen de los problemas
sustitución de componentes.Descripción
La propuesta presenta la información técnica
de nueva tecnología alineando la situación del
equipo, necesidades y soluciones.La propuesta contempla acciones que corrigen
fallas potenciales en:La propuesta contempla acciones
que corrigen fallas potenciales en:Modelo Académico de Calidad para la CompetitividadDescripción de beneficios con
la actualización tecnológicaEn la propuesta se omite alguno
de los siguientes aspectos:AEQO-0098/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Actualización de equipo de cómputoproducen mejoraTiempo de respuesta altoTiempo de respuesta altoProblemas con el disco duroProblemas con el disco duro La resolución gráfica
Las acciones de mejora propuestas se refieren
a: La resolución gráfica
Las acciones de mejora propuestas
se refieren a:Actualización versión de BIOSActualización versión de BIOSIncremento de memoriaIncremento de memoriaActualización del procesadorActualización del procesadorReinstalación de sistema operativoDefragmentación del discoReinstalación
operativoDefragmentación del discoCorrección de errores lógicos
en discoCorrección de errores lógicos
en discoAjuste a la resoluciónAjuste a la resoluciónDefragmentación del registro
de WindowsDefragmentación del registro
de WindowsCorrección de errores lógicos en discosistema
Actualización versión de BIOS
Defragmentación del discoAjuste a la resoluciónDefragmentación del registro de WindowsReinstalación de controladoresActualización de controladoresReinstalación de controladoresInstalación de actualizaciones del sistema
operativo o programas aplicativosReinstalación de controladoresActualización de controladoresInstalación de ventilador y disipadores de
Propone maneras alternativas de diagnosticar
y solucionar fallas.Actualización de controladoresInstalación de actualizaciones
programas aplicativosInstalación de actualizaciones
del sistema operativo o
programas aplicativosInstalación de ventilador
disipadores de calorInstalación de ventilador
disipadores de calorLa planeación incluye los siguientes registros:30de
Planeación de
limpieza al
WindowsTiempo de respuesta alto
Alguna de las acciones de mejora
propuestas omite la referencia a:Laplaneación
siguientes registros:y
losOmite alguno de los siguientes
registros:HKEY_LOCAL_MACHINEHKEY_USERSHKEY_LOCAL_MACHINEHKEY_LOCAL_MACHINEHKEY_CURRENT_USERHKEY_USERSHKEY_USERSHKEY_CURRENT_CONFIGHKEY_CURRENT_USE,HKEY_CURRENT_USERHKEY_CLASSES_ROOTHKEY_CURRENT_CONFIGHKEY_CURRENT_CONFIGHKEY_DYN_DATAHKEY_CLASSES_ROOTHKEY_CLASSES_ROOTModelo Académico de Calidad para la CompetitividadyAEQO-0099/105Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Actualización de equipo de cómputoAdicionalmente, establece relaciones entre el
uso de comandos, la operación y diagnóstico
del equipoHKEY_DYN_DATAHKEY_DYN_DATA100%Modelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-00100/10
5Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Actualización de equipo de cómputoSiglema: AEQO-00Nombre del
Módulo:Actualización de equipo de cómputoPSP evaluador:Nombre del
Grupo:Resultado de
Aprendizaje:2.1 Determina componentes de hardware
susceptibles de ser reemplazados, con base en un
diagnóstico de operación del equipo de cómputoINDICADORES%Fecha:Actividad de
evaluación:2.1.1 Diagnostica la operación del equipo elaborando
una tabla con registro del componente, características
técnicas, mensajes e indicadores asociados, desempeño
actual y los componentes que serán reemplazados.C R I T E R I O S
El diagnóstico incluye valoración de:
componentesEvaluación
componentes5545Nivel de desempeño y comportamiento de
la memoria RAMProcesador.Capacidad y velocidad del disco duroControlador y la tarjeta gráfica, memoria
asignada al CD-ROMSuficienteInsuficienteEl diagnóstico incluye valoración
de:El diagnóstico omite la valoración
de: alguno de los siguientes
aspectos.Nivel
comportamiento de la memoria
RAMCapacidad
disco duroControlador y la tarjeta gráfica,
memoria asignada al CD-ROMyvelocidaddelTarjeta y controlador de sonidoUnidad óptica de lectura-escrituraTarjeta y controlador de sonidoVentilación y disipadores de calorUnidad óptica
escrituradelectura-Informa como utilizó las herramientas de
monitoreo, diagnóstico y medición del
desempeño con que cuenta el equipoEl diagnóstico
desempeño,El diagnóstico incluye un dictamen
componentes que pueden sustituir
a los identificados de bajoincluye un dictamen
a los identificados de bajo
fabricante,Modelo Académico de Calidad para la CompetitividadVentilación y disipadores de
calorNivel
memoria asignada al CD-ROMTarjeta y controlador de sonidoUnidad óptica
escrituraVentilación y disipadores de
caloryvelocidaddedellectura-El dictamen de las compatibilidades
de los componentes que pueden
sustituir a los identificados de bajo
desempeño, omite la descripciónAEQO-00101/10
Actualización de equipo de cómputosusceptibles de
ser actualizadoscaracterísticas tecnológicas y
potenciales que pueden aportarbeneficiosHace referencia a manuales, boletines
técnicos y sitios en internet especializados en
componentesdesempeño,
potenciales que pueden aportarfabricante,
potenciales que pueden aportar100%Modelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-00102/10
Aprendizaje:2.2 Actualiza componentes de hardware y su
software asociado, con base en el análisis
operativo, recomendaciones de los fabricantes y
de boletines técnicos especializados, así como
en las normas de seguridad e higieneINDICADORES%Actividad de
2.2.1 Reemplazar componentes de hardware con otros
de un nivel tecnológico reciente, elaborando un reporteC R I T E R I O S
ExcelenteSuficienteInsuficienteReporta
criterios que utilizó en la selección
de los siguientes componentes a
CableadoOmite
procedimientos o criterios que
utilizó en la selección de los
CableadoReporta el procedimiento para
componentes, iniciando por elOmite reportar el procedimiento
para sustituir alguno de los
componentes, iniciando por elSelección de los
sustitutos20Reporta el procedimiento y criterios que utilizó
en la selección de los siguientes componentes
a actualizar:
Identifica criterios clave en la selección de los
componentes, incrementando la probabilidad de
la mejora en el desempeño del equipo.Sustitución de
componentes25Reporta el procedimiento para sustituir cada
uno de los componentes, iniciando por el
componente valorado como más crítico en elModelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-00103/10
Actualización de equipo de cómputopor otros de
tecnológicodesempeño y describiendo
proporcionado con respecto a:elbeneficioFuente de alimentaciónIncremento memoria RAMIncremento capacidad de almacenamiento
en disco, así como la velocidad de accesoTarjeta gráficaMonitorTecladoTarjeta madre Tarjeta de sonido
Describe las características de la nueva
tecnología resolviendo problemas críticos en el
equipoInstalación
discodeDescripción de
logrados con la
actualización.2035componente valorado como más
crítico en el desempeño y
proporcionado con respecto a:componente valorado como más
proporcionado con respecto a:Fuente de alimentaciónFuente de alimentaciónIncremento memoria RAMIncremento memoria RAMIncremento
almacenamiento en disco, así
como la velocidad de acceso.Incremento
como la velocidad de acceso.Tarjeta gráficaTarjeta gráficaMonitorMonitorTecladoTarjeta madreTarjeta de sonido Teclado
Tarjeta de sonidoReporta el procedimiento para:Reporta el procedimiento para:Respaldo de la información del disco duro.Montaje el nuevo disco de acuerdo a
instrucciones del fabricante e instalación
controladores.Respaldo de la información del
disco duro.Montaje el nuevo disco de
controladores.Instalación antivirus. antispyware Pruebas antes de iniciar la operación
Hace referencia a una metodología que permita
lograr el resultado esperado en menor tiempoReporta cuál de los siguientes problemas fue
eliminado o reducido.
Bloqueos intermitentes del equipoPitidos al arranque del equipoModelo Académico de Calidad para la CompetitividadInstalación
antispywarePruebas antes de iniciar la
operaciónBloqueosRespaldo de la información del
controladores.Instalación
operaciónantivirus.Reporta cuál de los siguientes
Omite reportar alguno de los
siguientes procedimientos:intermitentesdelantivirus.Omite alguno de los siguientes
aspectos: en el reporte:
Bloqueos
equipointermitentesAEQO-00del104/10
Actualización de equipo de cómputoTiempo de respuesta altoGráficos con
deformacionesSonido con alteraciones.bajaresoluciónocon Componente que causó los beneficios
presentándola de una forma que capte el
interés del lectorequipoPitidos al arranque del equipo.Pitidos al arranque del equipo.Tiempo de respuesta alto.Tiempo de respuesta altoGráficos con baja resolución o
con deformacionesGráficos con baja resolución o
con deformacionesSonido con alteraciones.Sonido con alteracionesComponente que causó los
beneficiosComponente que causó los
beneficios100%Modelo Académico de Calidad para la CompetitividadAEQO-00105/10
5All pages:23567891011121314151617181920212223242526272829303133343536394041424344454647484950515354555657596061626364656667686970717677787980818283848586878889919293949596979899101102103104105InfoSaveLikeShareDownloadMoreGuia Published on May 12, 2013 guia pedagogicaanonimo32FollowRead moreRead moreSimilar toPopular nowJust for youGo explore

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