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Timestamp: 2018-10-17 12:20:29+00:00

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Depósito de efectos en taquillas de centros comerciales - Vigilantes de Seguridad.com
Depósito de efectos en taquillas de centros comerciales
06/03/15, 14:17:20
Consulta realizada por un particular sobre cuestiones relativas al acceso a Centros Comerciales y la obligatoriedad de depositar los efectos que portan los clientes, en taquillas con cerraduras.
Ante las cuestiones planteadas, resulta procedente realizar un análisis de la normativa en materia de Seguridad Privada, por tanto, a tenor de lo recogido en el artículo 2.1 de la Ley 5/2014 de Seguridad Privada, que define a la Seguridad Privada como:
“El conjunto de actividades, servicios, funciones y medidas de seguridad adoptadas, de forma voluntaria u obligatoria, por personas físicas o jurídicas, públicas o privadas, realizadas o prestados por empresas de seguridad, despachos de detectives privados y personal de seguridad privada para hacer frente a actos deliberados o riesgos accidentales, o para realizar averiguaciones sobre personas y bienes, con la finalidad de garantizar la seguridad de las personas, proteger su patrimonio y velar por el normal desarrollo de sus actividades.”
Recogiendo en su artículo 32, las funciones de los vigilantes de seguridad, y entre las que se encuentran:
d) En relación con el objeto de su protección o de su actuación, detener y poner inmediatamente a disposición de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad competentes a los delincuentes y los instrumentos, efectos y pruebas de los delitos, así como denunciar a quienes cometan infracciones a administrativas. No podrán proceder al interrogatorio de aquéllos, si bien no se considerará como tal la anotación de sus datos personales para su comunicación a las autoridades.
Lo dispuesto en el párrafo anterior se entiende sin perjuicio de los supuestos en los que la Ley de Enjuiciamiento Criminal permite a cualquier persona practicar la detención."
Una vez situadas las funciones de los vigilantes de seguridad, a tenor de lo recogido en la Ley 5/2014, y para una mayor ubicación de las cuestiones planteadas, se hace necesario indicar las funciones que la misma Ley de Seguridad Privada, en su artículo 35, establece entre otras, como función del Jefe de Seguridad:
“El análisis de situaciones de riesgo y la planificación y programación de la actuaciones precisas para la implantación y realización de los servicios de seguridad privada; la organización, dirección e inspección del personal y servicios de seguridad privada; la propuesta de los sistemas de seguridad que resulten pertinentes, y el control de su funcionamiento y mantenimiento, pudiendo validarlos provisionalmente hasta tanto se produzca la inspección y autorización, en su caso por la Administración; la supervisión de la observancia de la normativa en seguridad privada aplicable.”
Los principios rectores, recogidos en el artículo 8, del mismo texto legal, establecen en su apartado 1:
“Los servicios y funciones de seguridad privada se prestarán con respeto a la Constitución, a lo dispuesto en esta ley, especialmente en lo referente a los principios de actuación establecidos en el artículo 30, y al resto del ordenamiento jurídico.”
Continuando con los Principios de Actuación, el artículo 30 de la misma Ley 5/2014, recoge, entre otros, que:
“Además de lo establecido en el artículo 8, el personal de seguridad privada se atendrá en sus actuaciones a los siguientes principios básicos:
Para mayor abundamiento, la misma Ley 5/14, en su artículo 51, respecto a la adopción de medidas de seguridad, señala lo siguiente:
En relación con los términos planteados en la consulta, y en atención a la legislación de Seguridad Privada, especialmente a lo dispuesto en la Ley 5/2014 de Seguridad Privada, se hace necesario precisar lo siguiente:
1º Las taquillas ubicadas en los accesos a los establecimientos comerciales, no son una medida de seguridad regulada en la normativa de Seguridad Privada, resultando, más bien un medio o actuación preventiva, de frecuente y ordinaria utilización por parte de los titulares de los establecimientos comerciales, normalmente adaptada a iniciativa de los responsables de seguridad, a fin de evitar posibles infracciones o posteriores molestias a los clientes.
2º Consecuentemente con la naturaleza de este tipo de prevenciones, su forma de utilización únicamente se encuentra sujeta al respeto de los derechos y libertades de los ciudadanos, equilibradas con las lógicas garantías de seguridad, sin que en ningún caso puedan ser excusa o justificación de presunta vulneración de los mismos.
3º Para aquellas personas que no aceptan someterse a estas medidas no invasivas de derechos, en el uso de su libertad puedan optar por no acceder al establecimiento en cuestión, decisión esta que siempre quedara en el ámbito de la libertad de los potenciales clientes.
4º Por último, en cuanto a las subjetivas apreciaciones contenidas en el escrito de consulta, y con independencia del buen criterio profesional que, en principio, es predicable de las actuaciones generales de vigilantes, jefes y directores de seguridad, y sin entrar a valorar las calificaciones que se realizan sobre la dinámica de uso de dichas taquillas, únicamente recordar que, como profesionales de la seguridad privada, dichos vigilantes, jefes y directores resultan directamente responsables de sus concretas actuaciones cuando estas pueden alcanzar la calificación de arbitraria, desproporcionada o abusiva.
09/03/16, 22:31:17
Hola, me he inscrito en este foro porque este tema me interesa y me parece que me pueden dar ustedes la información que busco.
Me queda claro que un vigilante de seguridad me puede pedir que deje la mochila en una taquilla para acceder al supermercado de turno. Vale, sin problemas y es lo que dice la ley.
Pero, claro, si al lado tuyo entran dos mujeres con su bolso y no les dicen nada, esta ley se podría decir que se está aplicando de forma arbitraria y de manera discriminatoria ¿me equivoco?
Al fin y al cabo, no creo que el bolso de una mujer tenga un "estatus legal" diferente a una mochila, tan privadas y valiosas son las pertenencias en un caso como en el otro. Y puestos a robar, que no es mi caso, por posición y ergonomía, es más fácil meter algo en un bolso que en una mochila.
¿Cómo se justifica legalmente esto? Y no busco meterme con nadie ni despreciar el trabajo de nadie. Simplemente información legal sobre el asunto. Mi sentido común me dice que si a ti te piden realizar una acción preventiva de robo (que me parece bien) sin más sospecha que el portar una mochila, debería aplicarse a un bolso ¿no?
Por último, esta medida ¿debe estar anunciada en algún tipo de cartel oficial, vale un folio pegado con celo o que simplemente te informe verbalmente el vigilante de seguridad?
10/03/16, 13:39:14
Ya que te has inscrito, y no te has leído las normas del foro... si lees el artículo que ha colgado el compañero y Forero Ondivel, tendrás la respuesta.
En el artículo 33 de mi ley de Seguridad privada....también
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References: artículo 2
 artículo 32
 artículo 35
 artículo 8
 artículo 30
 artículo 30
 artículo 8
 artículo 51
 artículo 33