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Timestamp: 2016-12-09 17:25:29+00:00

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Universit&agrave; degli Studi Internazionali di Roma – UNINT
D.R n. 877/2014
MANAGEMENT SANITARIO E
(codice FOR-DIZ)
(art. 6, comma 1, lettera d) della legge 43/2006)
DIRETTORE: dr. Saverio Proia
Bando Master II livello in Management sanitario e direzione di strutture complesse
Art. 1 - Obiettivi e finalit&agrave;
Nell’ultimo ventennio un profondo cambiamento organizzativo ha investito le strutture sanitarie:
un cambiamento dovuto alle rivoluzionarie riforme che hanno interessato la P.A. e in particolare il
S.S.N., nonch&eacute; alle rivoluzionarie innovazioni tecnologiche e culturali avvertite dal settore sanitario.
In particolare, &egrave; doveroso ricordare il consolidamento della radicale trasformazione subita dalle
strutture sanitarie pubbliche – le UU.SS.LL. – che da unit&agrave; sociosanitarie a gestione
burocratico/amministrativa sono divenute moderne aziende operative, amministrate secondo quei
criteri manageriali che hanno sempre caratterizzato il mondo imprenditoriale, ma che non sono mai
stati approfonditi in giusta misura nelle strutture pubbliche. N&eacute; si deve dimenticare che,
parallelamente, si sono sviluppate ed imposte nuove filosofie di gestione della sanit&agrave;, teorie
imperniate sul governo clinico delle strutture operative sanitarie.
Del resto, la richiamata necessit&agrave; di approfondimento era gi&agrave; stata evidenziata nei vari
provvedimenti di aziendalizzazione che si erano succeduti a partire dagli anni 1992/1999. Questi
ultimi prevedevano per la Dirigenza medico/veterinaria e sanitaria, destinata ad essere responsabile
di una struttura complessa, la partecipazione ed il superamento di un Corso di formazione
manageriale; lo stesso obbligo era stato stabilito successivamente dal D.Lgs. n. 229/1999 per la
Direzione strategica delle aziende sanitarie: ossia per il Direttore generale e per i Direttori sanitario
A questa realt&agrave; &egrave; necessario aggiungere un richiamo alle rivoluzionarie riforme delle professioni
sanitarie e dell’universit&agrave; che hanno provocato, nel settore sanitario, un epocale cambiamento,
soprattutto con riguardo alle nuove professionalit&agrave; sanitarie che possono oggi aspirare con pieno
diritto alla Dirigenza infermieristica.
Il processo di aziendalizzazione delle strutture sanitarie pubbliche – ed i processi correlati di cui
sopra - hanno sottolineato il ruolo centrale della figura del manager sanitario, ossia di un
professionista che dimostri il possesso, accanto alla necessaria formazione di base di tipo clinico,
anche di approfondite conoscenze, metodologie e strumenti finalizzati a supportare azioni di
programmazione, di direzione e controllo finanziario/contabile e di gestione delle strutture affidate
alla sua responsabilit&agrave;.
Il Master di II livello in “Management sanitario e direzione di strutture complesse”, istituito per le
finalit&agrave; di cui alla legge n. 43/2006, abilita tutti i Dirigenti del S.S.N., a qualunque Area dirigenziale
appartengano (medica e veterinaria, sanitaria, professionale, tecnica e amministrativa) a svolgere
funzioni manageriali presso le strutture pubbliche e private o a esercitare funzioni di consulenza nel
Il Master &egrave; diretto alla formazione di profili professionali ad alta competenza nel settore sanitario e
alla costituzione di uno specifico ruolo manageriale nell’ambito della sanit&agrave; – intesa, quest’ultima,
come un sistema di servizi di tipo integrato e basato sui principi della qualit&agrave;, dell’efficacia,
dell’efficienza e della trasparenza. Il Master fornisce ai discenti opportunit&agrave; di studio,
approfondimento e verifica di teorie e tecniche.
I destinatari del Master sono i laureati secondo il vecchio ordinamento, i laureati magistrali o
specialistici in corsi di studi dell’area sanitaria ovvero dell’area economica o giuridica ed impegnati
I candidati cittadini comunitari sono equiparati a tutti gli effetti ai cittadini italiani. I cittadini italiani
in possesso di titolo di studio conseguito all’estero e i cittadini non comunitari regolarmente
soggiornanti in Italia, presentano la domanda di partecipazione allegando il diploma posseduto,
debitamente corredato di traduzione ufficiale in lingua italiana munita di legalizzazione e di
dichiarazione di valore rilasciata a cura della Rappresentanza italiana nel Paese in cui hanno
conseguito il titolo. La dichiarazione di valore &egrave; indispensabile a valutare se il titolo posseduto dal
candidato &egrave; idoneo all’ammissione al Master in relazione al livello dello stesso.
Gli studenti stranieri non possono essere ammessi “con riserva”, in quanto all’atto della
presentazione della domanda devono aver gi&agrave; conseguito il titolo di studio universitario.
Coloro che non siano ancora laureati alla data di scadenza del bando, saranno ammessi “con riserva”
e tenuti a comunicare tempestivamente l'avvenuto conseguimento del titolo, che dovr&agrave; essere
conseguito improrogabilmente entro la sessione straordinaria dell'anno accademico 2013-2014.
E’ vietata l’iscrizione contemporanea a corsi di laurea e master, anche di altro livello, di Universit&agrave;
italiane o estere o ad Istituti Universitari ed equiparati.
Art. 4 - Durata, articolazione del corso e modalit&agrave; di erogazione
Il Master si svolge in modalit&agrave; telematica e ha una durata di 12 mesi decorrenti dalla data di invio al
candidato, da parte della piattaforma di e-learning, della comunicazione relativa all’avvenuta
abilitazione al master dalla. Prevede un impegno complessivo di 1.500 ore (che si articola in attivit&agrave;
didattica erogata interamente tramite piattaforma telematica e studio individuale in autoapprendimento) e la relativa attribuzione di 60 crediti formativi universitari (CFU).
Le ore sono articolate come di seguito indicato:
1.200 ore di formazione individuale in piattaforma e-learning;
250 ore di stage/progetto di ricerca;
50 ore di elaborazione tesi finale (project work).
Lo stage &egrave; facoltativo. Nel caso in cui il discente decidesse di non effettuarlo, le ore da dedicare alla
elaborazione del project work diventerebbero 300.
L’insegnamento viene erogato tramite lezioni digitali, disponibili in piattaforma 24/24 ore in formato
video/audio mp3, e materiale didattico integrativo (slides, norme, articoli, riassunti ecc.). E’ possibile
effettuare il download delle lezioni audio in formato mp3 e del materiale didattico. Le attivit&agrave; di
studio prevedono altres&igrave; seminari e momenti di incontro via forum e mail-box con i docenti, con il
tutor e con i colleghi di corso.
Per la fruizione delle lezioni &egrave; importante l’uso di adeguate strumentazioni (hardware, software e di
connessione alla rete internet). I requisiti minimi sono indicati nell’allegato 1 al bando. L’Ateneo
garantisce un’assistenza tecnica per supportare i discenti sugli aspetti tecnici.
Il Master prevede la frequenza obbligatoria almeno al 70 per cento delle lezioni.
Il Master prevede verifiche intermedie obbligatorie di apprendimento che consistono
nell’esecuzione on-line di test a tempo e a risposta multipla, i quali dovranno essere superati con
esito positivo. Ogni discente avr&agrave; a disposizione n. 3 tentativi per superare ciascun test e, in caso di
esito negativo, potr&agrave; richiedere di eseguire ulteriori n. 3 tentativi versando una quota aggiuntiva di
€ 50,00 per ciascun test. In alternativa, i test potranno essere svolti in presenza a Roma senza
versamenti aggiuntivi e secondo le modalit&agrave; indicate dall’Universit&agrave;.
Nell’ambito del master, al fine di consentire ai discenti un costante aggiornamento su tematiche
sanitarie di stretta attualit&agrave; e un contatto diretto con i docenti, verranno erogati seminari in
presenza. I seminari si terranno a Roma presso la sede dell’Universit&agrave;, Via Cristoforo Colombo, 200
- 00147 Roma. Verr&agrave; comunque garantita, anche a coloro che non potranno recarsi presso
l’Universit&agrave;, l’erogazione dei seminari in modalit&agrave; streaming.
Le aree tematiche su cui verteranno i seminari sono le seguenti:
Area dei controlli
A seguito del superamento delle prove intermedie, &egrave; prevista l’elaborazione di un project work.
Il Master si concluder&agrave; con una dissertazione sul project work da svolgersi in presenza a Roma,
presso la sede dell’Universit&agrave;. In sede d’esame la Commissione di valutazione verificher&agrave; anche il
livello di apprendimento dei discenti sui moduli che compongono il percorso formativo.
La media conseguita da ciascun discente nei test di verifica intermedi effettuati on line, che
concorrer&agrave; insieme al punteggio attribuito al project work alla votazione finale, potr&agrave; essere
modificata in sede d’esame qualora la Commissione evidenziasse una mancata corrispondenza tra i
punteggi riportati nei test effettuati on line e la preparazione del discente emersa in sede di
Trascorsi i 12 mesi senza che il discente abbia completato il percorso formativo, potr&agrave; richiedere
una proroga di 6 mesi per il completamento del percorso formativo stesso, versando una quota
aggiuntiva di € 600,00. Decorsa anche tale proroga, sar&agrave; possibile completare il master effettuando
formale trasferimento ad una nuova edizione del master (nel caso in cui quest’ultima venga
deliberata dall’Universit&agrave;), con riconoscimento dei CFU acquisiti e il versamento di una nuova retta.
I contenuti e i docenti sono stati selezionati in modo da attivare percorsi omogenei e
concettualmente consequenziali che potenzino il pi&ugrave; possibile le aree economico-gestionali delle
risorse umane, strategiche per favorire il cambiamento organizzativo/gestionale nelle strutture
Il Master di II livello che si propone forma specialisti idonei ad intraprendere ruoli
direttivo/direzionali nelle aziende sanitarie e nelle altre istituzioni di settore, nonch&eacute; in aziende
operanti nel medesimo ambito nelle aree amministrative, contabili e gestionali. A testimoniare la
caratterizzazione del Master sotto l’aspetto operativo sono i casi pratici trattati nel corso dei moduli
Le finalit&agrave; del Master agiscono sulle seguenti dimensioni strategiche:
acquisizione di conoscenze teoriche ed aggiornamenti in tema di management sanitario;
sviluppo di competenze che possano garantire nel tempo l’aggiornamento e la formazione
analisi del contesto organizzativo;
sviluppo di capacit&agrave; di relazione, nell’intento di migliorare la capacit&agrave; di interazione all’interno
dei gruppi di lavoro, favorendo la comunicazione interna ed interpersonale;
valutazione delle persone, della performance e dei risultati;
comunicazione e tecnologie al fine di rafforzare la comunicazione e la collaborazione in rete
mediante utilizzo delle nuove tecnologie.
In particolare, con riferimento all’obiettivo primario di rendere il Direttore di una struttura
complessa - tecnico/clinica o amministrativa che sia – padrone di competenze, strumenti ed
esperienze, il Master approfondisce i seguenti aspetti del management:
l’economia sanitaria, al fine di conseguire risultati di business;
la teoria dell’organizzazione, per gestire le aziende sanitarie secondo logiche di processo;
la qualit&agrave; dei servizi e delle prestazioni sanitarie, per operare in organizzazioni orientate al
miglioramento continuo della qualit&agrave; e alla piena soddisfazione dell’utenza.
il marketing, ai fini di una politica aziendale orientata all’utenza;
la psicologia del comportamento e della comunicazione, per motivare e guidare le risorse
l’etica sociale, per essere sensibile verso gli impegni del prossimo futuro.
Il Master &egrave; finalizzato alla formazione di figure come:
Dirigenti di aziende sanitarie;
Dirigenti delle aree gestionali dei settori delle amministrazioni regionali dedicati al governo
Dirigenti negli ambiti delle autonomie locali che interfacciano con le strutture sanitarie;
Dirigenti di strutture sanitarie private (laboratori, case di cura, ecc.) e di strutture no profit
operanti nel settore sanitario;
Esperti di comunicazione interna ed esterna in materia sanitaria;
Esperti e consulenti in materia economico/sanitaria;
Dirigenti dei servizi di assistenza infermieristica ed ostetrica.
Il Master &egrave; suddiviso in moduli, riportati nella tabella che segue.
Il S.S.N.: aspetti istituzionali e normativi
Il modello della contrattazione collettiva e il sistema delle relazioni
La formazione continua dei professionisti sanitari: il programma
nazionale ECM
Inglese per la formazione biomedica e la comunicazione in materia
Statistica sanitaria*
* Il modulo in corsivo &egrave; aggiuntivo e opzionale. Il corso si conclude con un esame finale in presenza a Roma e con
l’assegnazione di 6 CFU, pari a 45 ore di impegno didattico. I crediti formativi universitari rilasciati saranno riconosciuti
per l’iscrizione al curriculum Economia Sanitaria del Corso di laurea magistrale in Economia e Management
Internazionale (LM-77) erogato dall’Ateneo.
Salvatore Coronato
Riccardo Brolli
Art. 5 - Valutazione e crediti formativi
In caso di mancata frequenza o non superamento delle prove intermedie, la Direzione del Master
pu&ograve; decidere la sospensione o l’esclusione del partecipante. In tali casi le quote di iscrizione non
Ai sensi dell’art. 26 R.D. 4 giugno 1938, n. 1269 il discente che non &egrave; in regola con il pagamento delle
tasse, non potr&agrave; essere ammesso all’esame finale.
Coloro che seguiranno con profitto l’attivit&agrave; didattica prevista e che supereranno con esito positivo
tutte le verifiche intermedie, nonch&eacute; l’esame finale in presenza di una Commissione giudicatrice,
conseguiranno il titolo accademico di Master di II livello con attribuzione di 60 CFU, secondo lo
schema in precedenza indicato.
La pergamena sar&agrave; rilasciata dall’Universit&agrave; UNINT a coloro che avranno superato con esito positivo
Art. 6 - Modalit&agrave; e quote di Iscrizione
L’Universit&agrave; si riserva di attivare il Master sulla base del numero di domande pervenute.
La domanda di iscrizione al Master potr&agrave; essere presentata a partire dalla data di pubblicazione
del bando fino al 15 ottobre 2014.
Prima di presentare domanda di iscrizione, &egrave; obbligatorio verificare il possesso dei requisiti minimi
di sistema per la fruizione della Piattaforma telematica E-FORMARE (allegato 1), parte integrante
effettuare la registrazione alla Piattaforma E-FORMARE (www.e-formare.org), inserendo i dati
richiesti dal sistema nella sezione “REGISTRATI”.
Per completare l’iscrizione &egrave; necessario effettuare il login in piattaforma.
Il candidato seleziona successivamente il master al quale intende iscriversi dalla sezione
“CATALOGO”, aggiungendolo al carrello elettronico.
Dopo aver aggiunto il master al carrello, il candidato sceglie se pagare la quota di iscrizione in
un’unica soluzione o ratealmente.
Per poter proseguire con l’iscrizione al master, il candidato clicca sul pulsante “VAI ALLA CASSA”,
selezionando la modalit&agrave; di pagamento prescelta: bonifico bancario, carta di credito, paypal.
In caso di pagamento tramite paypal o carta di credito, il candidato viene reindirizzato sul sito paypal
dove pu&ograve; completare il pagamento in modalit&agrave; sicura.
Alla conferma dell’ordine, il candidato riceve una email certificata con allegato un file PDF
contenente il modulo di iscrizione con i dati inseriti in fase di registrazione alla piattaforma, in cui &egrave;
indicato un codice di registrazione univoco.
La quota di iscrizione al Master &egrave; di € 2.500 da versare in un’unica soluzione o in due rate:
entro 60 gg. dalla comunicazione e-mail inviata dalla
piattaforma al candidato relativa all’avvenuta abilitazione al
I candidati che si iscriveranno al master entro il 30 giugno 2014 avranno diritto ad uno sconto di
300 euro sulla quota di iscrizione complessiva1.
Detto sconto non &egrave; cumulabile con ulteriori riduzioni. Per coloro che usufruiscono di particolari convenzioni, tempi e modalit&agrave; per
l’applicazione delle riduzioni sono regolati dalle relative convenzioni e pubblicizzati attraverso i canali istituzionali delle parti
La quota di iscrizione ridotta, pari a € 2.200,002, potr&agrave; essere versata sempre in un’unica soluzione
Il versamento della quota di iscrizione, come indicato in precedenza, potr&agrave; essere effettuato
secondo le seguenti modalit&agrave;:
In caso di pagamento tramite bonifico bancario, il versamento &egrave; da effettuarsi a favore di:
Fondazione FORMIT - Banca Unicredit Spa - IT 92 J 02008 05085 000500079061, indicando nella
causale quanto segue:
 codice di registrazione (rilasciato dal sistema dopo la registrazione in piattaforma)
 N&deg; rata (quota intera iscrizione, I rata iscrizione o II rata iscrizione).
Il versamento effettuato all’atto dell’iscrizione non sar&agrave; rimborsabile, tranne nel caso in cui il Master
non venga attivato e nel caso sia respinta la domanda di iscrizione.
Il discente &egrave; tenuto a rispettare le scadenze previste per quanto riguarda il pagamento delle rate
successive alla prima (nel caso in cui non avesse optato per il pagamento della quota in un’unica
soluzione). L’eventuale ritardo nei pagamenti comporter&agrave; la temporanea sospensione della
password di accesso alla piattaforma.
La copertura assicurativa per lo stage (che si ricorda &egrave; facoltativo) &egrave; gratuita fino al 6&deg; mese incluso.
Gli studenti che prolungheranno il tirocinio oltre il 7&deg; mese saranno tenuti a corrispondere le spese
di assicurazione per un importo massimo di € 16,00 mensili. Il contributo eventualmente richiesto
dalle strutture sanitarie ospitanti per l’accoglimento del tirocinio sar&agrave; a carico del discente.
Per poter usufruire della promozione, dopo aver aggiunto il master al carrello, &egrave; necessario selezionare la voce “PROMO 2014” e
premere sul pulsante “APPLICA SCONTO”.
Si precisa, inoltre, ai fini della detrazione delle spese universitarie, che sulle fatture emesse per il
pagamento della quota di iscrizione al master e dei test di verifica intermedi, se di importo superiore
a 77.47 euro, in assenza di applicazione IVA, dovr&agrave; essere apposta dal discente stesso nr. 1 marca
da bollo da 1.81 euro (DPR 26 ottobre 1972 n. 642).
Presentazione della domanda di ammissione cartacea
Il modulo di iscrizione ricevuto dal candidato alla conferma dell’ordine deve essere stampato e
sottoscritto. Ad esso dovranno essere allegati i seguenti documenti:
copia o autocertificazione del diploma di laurea magistrale o vecchio ordinamento;
Fotocopia di un documento d’identit&agrave; valido;
Fotocopia della ricevuta di pagamento della I quota di partecipazione riportante il codice
certificazione o autocertificazione attestante valida iscrizione e/o appartenenza ente in
convenzione (richiesta solo a coloro che fruiscono di una riduzione della quota di iscrizione
causa convenzione);
La domanda di iscrizione, unitamente agli allegati sovra elencati, dovr&agrave; essere spedita mediante
raccomandata A/R o consegna a mano, entro e non oltre il 15 ottobre 2014, al seguente indirizzo:
Universit&agrave; degli Studi Internazionali di Roma - UNINT
Via Cristoforo Colombo n. 200
Per i candidati che si iscriveranno al master entro il 30 giugno 2014 per usufruire dello
sconto, la data entro cui far pervenire la domanda di iscrizione cartacea &egrave; sempre il 30
Tutte le domande pervenute oltre il termine di scadenza non saranno accettate ed in tale caso verr&agrave;
restituita la quota versata. I costi relativi all’eventuale restituzione della documentazione presentata
saranno a carico del candidato.
Art. 7 - Esito dell’istruttoria e avvio delle lezioni
L’avvenuta ricezione da parte dell’Ateneo della domanda di iscrizione del candidato e l’esito
dell’istanza di iscrizione verranno comunicati via e-mail dall’Ateneo al candidato insieme alla data
di avvio del master.
Coloro che invieranno le domande con documentazione carente o irregolare saranno invitati via email a perfezionare l’iscrizione entro 10 giorni dalla notifica di irregolarit&agrave;. In caso di mancato
perfezionamento dell’iscrizione entro i predetti 10 giorni, la domanda si intender&agrave; definitivamente
rinunziata.
In caso di attivazione del Master, la piattaforma invier&agrave; a tutti agli iscritti abilitati una email di
avvenuta abilitazione. Da quel momento il candidato potr&agrave; accedere alla piattaforma effettuando il
login e avviare la frequenza al master.
I candidati che completeranno la procedura di iscrizione (acquisto e invio della domanda
di iscrizione cartacea) entro il 15 ottobre avranno accesso alla didattica a partire dal 5
di iscrizione cartacea) entro il 30 giugno 2014 avranno accesso alla didattica a partire dal
18 luglio 2014.
Il master decorre dal giorno in cui l’iscritto riceve l’email di avvenuta abilitazione al master
indipendentemente dalla data in cui effettuer&agrave; il primo accesso alla piattaforma. Pertanto, i 12 mesi
di durata massima del master decorreranno dalla data di invio della suddetta comunicazione.
Art. 8 – Rinuncia
I partecipanti che intendono rinunciare al Master devono darne comunicazione scritta all’Ufficio
Formazione. La rinuncia dovr&agrave; essere formalizzata mediante la compilazione di un apposito modulo
fornito dall’Ufficio Formazione sul quale dovr&agrave; essere apposta una marca da bollo da 16,00 euro.
Si precisa che il discente, anche in caso di rinuncia, sar&agrave; comunque tenuto al pagamento dell’intera
quota di partecipazione al master.
(Luned&igrave; – Venerd&igrave;: 9.30 – 12.30)
Tel. 06.510.70.802
(Luned&igrave; – Venerd&igrave;: 10.00 – 12.00)
Requisiti Tecnici ‐ Allegato 1 Requisiti minimi di sistema per la fruizione della Piattaforma telematica FORMARE Requisiti di sistema Sistemi Operativi 
Microsoft Windows XP Microsoft Windows Vista Microsoft Windows 7 Microsoft Windows 8 OSX 10.8 (o superiore) Requisiti minimi di rete internet (ADSL fascia bassa) 
256 Kb/s in download 56 Kb/s in upload Requisiti di rete internet consigliati (ADSL fascia alta)  512 Kb/s in download  128 Kb/s in upload ATTENZIONE: la connessione mediante chiavetta Internet pu&ograve; compromettere la corretta fruizione dei video, poich&eacute; oltre determinate soglie di traffico alcuni operatori telefonici limitano la banda a 32 kbps. Prima di utilizzare questo tipo di connessione si consiglia pertanto di controllare le proprie soglie di traffico e, in caso di limitazione di banda, di optare per altra modalit&agrave; di connessione. Requisiti hardware/software Requisiti hardware minimi 
scheda audio cuffie o altoparlanti Processore Intel&reg; a 1,3 GHz o equivalente, 256 MB di RAM, 128 MB di memoria grafica 1 Browser supportati 
Microsoft Internet Explorer 8.0+ Mozilla Firefox 3.0+ Google Chrome 10.0+ Safari 6.0+ Software richiesti 
Adobe Flash Player 10+ Pdf Reader Javascript abilitato Dotazioni di sistema superiori a quelli minimi indicati migliorano la fruizione delle lezioni. La fruizione dei contenuti della piattaforma con altri sistemi operativi (p.e. la famiglia di sistemi operativi GNU*/Linux*) non &egrave; supportata dalla Fondazione Formit. La piattaforma &egrave; stata sviluppata secondo norme aperte e universalmente riconosciute. Per questo, la fruizione non dovrebbe presentare alcun problema. Nonostante ci&ograve;, si potrebbe presentare qualche inconveniente nella riproduzione di alcuni documenti audio/video. Le videolezioni non sono visualizzabili dai supporti Tablet e Smartphone. Maggiori informazioni su Adobe Flash Player: http://www.adobe.com/it/products/flashplayer/tech‐
specs.html Maggiori informazioni su Adobe PDF Reader: http://www.adobe.com/it/products/reader/tech‐specs.html Scarica Adobe Flash Player Plug‐in: http://get.adobe.com/it/flashplayer/ Scarica Adobe PDF Reader: http://get.adobe.com/it/reader/ 2 Author

References: Art. 1

Art. 4

Art. 5

Art. 6

Art. 7

Art. 8