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Timestamp: 2017-06-25 23:59:07+00:00

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Farmacia online, Mi otra farmacia Cuidados
Las presentes condiciones generales de venta se aplican a cualquier consulta o pedido que se efectúe en el sitio www.miotrafarmacia.com y direcciones derivadas (actualmente www.miotrafarmacia.es y www.latevafarmacia.com), en adelante "el Sitio" de RAMÓN FERRER MORMENEO, con sede PARCERISA 48, 08014 BARCELONA y con NIF número 18405475R, por la compra de bienes (en adelante los "Productos"). La confirmación del pedido por parte del comprador conlleva la aceptación sin reservas de las presentes condiciones generales de venta que prevalecen sobre todas las versiones anteriores o especificaciones que emanen del comprador, incluyendo el intercambio de correos electrónicos. Las presentes condiciones pueden ser modificadas, por lo que se recomienda la lectura de las mismas con anterioridad a efectuar cada pedido. A los efectos de estas condiciones generales de venta, se entiende por consumidor, las personas físicas o jurídicas que actúan en un ámbito ajeno a una actividad empresarial o profesional, y por empresario, a toda persona física o jurídica que actúa en el marco de su actividad empresarial o profesional, ya sea pública o privada.
a) Los datos de contacto de la autoridad sanitaria competente, encargada de la supervisión, a la que se ha notificado la actividad: AGENCIA ESPAÑOLA DE MEDICAMENTOS Y PRODUCTOS SANITARIOS
b) Enlace al sitio web de las autoridades competentes de la comunidad autónoma: https://medicaments.gencat.cat/ca/empreses/oficines-de-farmacia/venda-per-internet/
Enlace al sitio web de la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios: https://distafarma.aemps.es/farmacom/faces/inicio.xhtml
c) El logotipo común mencionado en el artículo 6 del Real Decreto 870/2013, que está claramente visible en cada una de las páginas del sitio web relacionadas con la oferta al público de medicamentos por venta a distancia: https://distafarma.aemps.es/farmacom/faces/inicio.xhtml
d) Datos relativos al régimen de autorización administrativa de la oficina de farmacia, incluyendo su código oficial o número de autorización y el número de identificación fiscal que le corresponda: Farmacia RAMÓN FERRER MORMENEO (número oficial de Oficina de Farmacia F08006958), NIF 18405475R titular RAMÓN FERRER MORMENEO.
e) El nombre del titular o titulares de la misma, los datos del Colegio profesional al que pertenezcan y los números de colegiado: RAMÓN FERRER MORMENEO, con número de colegiado 14790 del Colegio Oficial de Farmacéuticos de la Provincia de Barcelona, con CIF: Q-0866002-I, inscrito en el Registro de Colegios Profesionales de la Generalitat de Catalunya con el número de inscripción F/B 211 y con dirección postal en Carrer de Girona, 64, 08009 Barcelona, dirección electrónica http://www.cofb.org/ y correo electrónico: cofb@cofb.net
PARCERISA 48, 08014 BARCELONA
clientes@miotrafarmacia.com
(+34) 934327857
g) Información sobre vacaciones o periodos de cierre en los que no estará disponible el servicio: La página estará abierta todos los días del año. Los pedidos hechos en fin de semana, festivos o periodos vacacionales, se tramitarán el primer día laborable.
h) Tiempo estimado para la entrega de los medicamentos solicitados: Los medicamentos se entregaran según distancia.
Actualmente las entregas se realizan en un plazo de 48-72 horas mediante la empresa de transporte MRW. Los envíos se realizan en toda España (Península y Baleares).
http://www.aemps.gob.es/cima/
2 - PEDIDOS 2.1 Oferta de Productos
Los productos comercializados a través del portal de internet, en adelante los Productos, se presentan de conformidad con las recomendaciones legales y del modo más preciso posible. Los mismos son productos de parafarmacia cuya venta online está autorizada, así como medicamentos de uso humano no sujetos a prescripción médica, cuya venta es legal desde el 1 de julio de 2015, en virtud del Real Decreto 870/2013, de 8 de noviembre.
Igualmente, este portal respeta lo establecido en el artículo 2.5 de la Ley 29/2006, de 26 de julio, de garantías y uso racional de los medicamentos y productos sanitario que prohíbe la venta por correspondencia y por procedimientos telemáticos de medicamentos y productos sanitarios sujetos a prescripción médica. Pueden existir diferencias entre los Productos entregados y los representados en el Sitio o catálogo, principalmente en lo que a diseños se refiere. Tales diferencias, puesto que no influyen en las características básicas de los Productos y no afectan a su calidad, no podrán justificar una cancelación del pedido ni un rechazo de entrega. Dado que no puede garantizarse una representación exacta de los Productos en el Sitio Internet y/o en los catálogos, en particular debido a las diferencias de acabado de los colores en los programas informáticos de navegación por Internet y/o en las pantallas, RAMÓN FERRER MORMENEO, no podrá ser considerada responsable de la inexactitud de las fotografías que figuran en el Sitio.
Los pedidos de productos están sujetos a su disponibilidad, de tal modo que si existen dificultades en cuanto a su suministro o falta de stock, RAMÓN FERRER MORMENEO, se reserva expresamente el derecho de informar de cualquier otro producto en sustitución de la misma calidad y valor. En caso de que se rechace la oferta de sustitución de producto, RAMÓN FERRER MORMENEO, reembolsarán las cantidades que se hubieran abonado.
El pedido es firme para el comprador desde el momento en que confirma su pedido. Para RAMÓN FERRER MORMENEO, a partir de la validación del pago y la confirmación de la toma en cuenta del pedido.
Los precios de los Productos están indicados en euros e incluyen los impuestos relacionados con la venta de Productos, entre ellos, el IVA. RAMÓN FERRER MORMENEO, se reserva en cada momento y unilateralmente la modificación del precio de los productos y servicios ofertados a través de su página web. Para garantizar al cliente la certeza del precio de sus productos, éste será el vigente en la publicidad coincidente con el momento de formalizar el pedido, todo ello de conformidad con la normativa de aplicación al precio de los medicamentos que no precisan de prescripción médica.
El pago se efectúa en euros exclusivamente, de forma íntegra al realizar el pedido y por los siguientes medios de pago: Tarjeta de crédito:
Los pagos por tarjeta bancaria son seguros gracias a que utilizamos la plataforma de pagos del Banco Santander. Esta solución permite al comprador efectuar sus compras de Productos con total seguridad. Los datos bancarios del comprador que realice su pago mediante tarjeta bancaria no serán conservados por RAMÓN FERRER MORMENEO.
Paypal: Mediante sistemas de transmisión segura SSL (Paypal) y sin tener RAMÓN FERRER MORMENEO acceso a los datos de sus clientes. Recuerde marcar “volver al vendedor” al final de la transacción para poder procesar su pedido.
La factura dirigida al comprador tomará los datos indicados por éste en su cuenta cliente. El comprador puede modificar estos datos cada vez que haga un nuevo pedido desde el sitio web. El cliente comunicará a RAMÓN FERRER MORMENEO, el conjunto de datos necesarios para la emisión de la factura, así como su número de IVA intracomunitario si fuese necesario. Facturación de los productos de parafarmacia.
Razón social: MI OTRA PHARMA SL
Domicilio Social: C/ PARCERISA 48, 08014 BARCELONA
C.I.F.: B66067448
Inscrita el 19 de junio de 2013, en el Registro Mercantil de Barcelona, en el tomo 43831, folio 0184, hoja B-439618, inscripción 1ª.
Entrega por transportista en domicilio: La entrega del pedido será realizada por un transportista especializado para garantizar una máxima protección, en la dirección que seleccione al momento de formalizar la compra. El plazo de entrega puede variar y depende de diversas circunstancias. RAMÓN FERRER MORMENEO le informará debidamente de los plazos de entrega durante el proceso de compra y verificación de la misma. Igualmente podrá ponerse en contacto con la empresa para ampliar información al respecto. Actualmente las entregas se realizan en un plazo de 48-72 horas mediante la empresa de transporte MRW. Los envíos se realizan en toda España (Península y Baleares) y Portugal.
La imposibilidad de entregar los Productos en la fecha convenida por parte de los transportistas de RAMÓN FERRER MORMENEO, debido a la ausencia del comprador o de información sobre la necesidad de recurrir a medios específicos de entrega, podrá dar lugar al pago de gastos de entrega adicionales y/o a la cancelación del pedido por parte de RAMÓN FERRER MORMENEO. Los riesgos del Producto se transfieren al comprador en el momento de la entrega o en la fecha de la primera presentación de los Productos por parte de los transportistas de RAMÓN FERRER MORMENEO, a la fecha de entrega convenida con estos últimos. En los casos en que las fechas de disponibilidad respectiva de los Productos de un pedido fuesen diferentes, RAMÓN FERRER MORMENEO propondrá al comprador fraccionar su pedido. En caso de entrega fraccionada, la participación en los gastos de entrega, se aplicará en cada una de las fracciones del pedido. De no realizarse una entrega fraccionada, la entrega intervendrá en la fecha de disponibilidad del conjunto de los Productos pedidos. 4.2 Gastos de envío
Actualmente los gastos de envío son gratuitos a partir de un compra de 65 €. Las compras de importes inferiores a 65 € tienen un cargo de gastos de envío de 2,95 €.
Al recibir el pedido, el comprador debe proceder con todos los exámenes necesarios para detectar posibles carencias, defectos u otros vicios aparentes, así como la disconformidad de los Productos entregados con su pedido. En particular, el comprador debe comprobar el estado de los embalajes, el número de paquetes y los Productos en lo que a cantidad, referencia, estado y características se refiere. En caso de reclamación, el comprador deberá contactar con los servicios del transportista de RAMÓN FERRER MORMENEO. Con objeto de que su demanda no se considere inadmisible, el comprador deberá:
· Indicar en la nota de entrega las reservas precisas y derivadas de carencias, dado que las reservas generales de tipo "bajo reserva de desembalaje" son insuficientes. · Confirmar sus reservas acerca de carencias y formular sus demás reservas, por correo certificado con acuse de recibo al servicio de atención al cliente de RAMÓN FERRER MORMENEO, PARCERISA 48, 08014 BARCELONA.
El comprador deberá enviar en los mismos plazos una copia de esta reclamación a RAMÓN FERRER MORMENEO Asimismo, el comprador deberá poder facilitar cualquier justificante que se requiera en lo referente a la realidad de las reclamaciones interpuestas y ofrecer a RAMÓN FERRER MORMENEO, sus transportistas o cualquier persona delegada por éstos, las facilidades necesarias para proceder a su constatación.
Las reclamaciones aceptadas darán lugar a un cambio del Producto defectuoso o no conforme, o a su reembolso en caso de indisponibilidad del Producto en el almacén o con los proveedores. El Producto devuelto deberá entregarse a los transportistas de RAMÓN FERRER MORMENEO, en perfecto estado, en su embalaje original y provisto de todos sus accesorios. No se aceptará ninguna devolución espontánea sin el acuerdo de RAMÓN FERRER MORMENEO. Los pedidos que contengan medicamentos aplicarán el siguiente criterio: 1. La farmacia no podrá aceptar devoluciones de los medicamentos una vez hayan sido dispensados y entregados al cliente, salvo de aquellos medicamentos que hayan sido suministrados por error, no se correspondan con el pedido o hayan sido dañados durante el transporte. En todos los casos los medicamentos devueltos irán destinados a su destrucción, a través de los sistemas integrados de gestión de residuos existentes. 2. El consumidor usuario tendrá derecho a la devolución del medicamento y el reintegro del importe pagado en el caso de que el plazo de entrega superase el 50% del tiempo establecido en la compra por causas no imputables al mismo 5 - GARANTIA DE LOS PRODUCTOS / RESPONSABILIDAD
Algunos de los productos ofertados a través del sitio web, son productos perecederos, y NO cuentan con el periodo de garantía de 2 años establecido para otro tipo de productos. La garantía de estos productos vendidos por RAMÓN FERRER MORMENEO, se presta en el caso de que el producto haya tenido desperfectos por el transporte, en otros casos se atiende a las garantías oficiales de productos perecederos.
Igualmente, RAMÓN FERRER MORMENEO, comercializa productos no perecederos, y los mismos sí cuentan con el periodo de garantía de 2 años a partir de su entrega contra cualquier vicio de fabricación, de diseño o de material. Durante el periodo de garantía, RAMÓN FERRER MORMENEO, se compromete, a su elección, a cambiar o reembolsar los Productos reconocidos como defectuosos por sus servicios. Los Productos cambiados disfrutan de la garantía por el periodo restante. La garantía no incluye:
· Los daños en el Producto que resulten de su desgaste normal teniendo en cuenta su naturaleza, su función, su composición y su precio; · Las leves diferencias constatadas en los Productos tal y como se definen en el artículo 2.1; · Todos los defectos del Producto que puedan resultar de un(a) instalación, almacenamiento, conservación o montaje defectuoso(a) , un defecto de mantenimiento, un uso incorrecto o no conforme con las especificaciones técnicas o de uso (inobservancia de las recomendaciones de mantenimiento), de modificaciones o reparaciones efectuadas por el comprador o un tercero, de deterioros causados por objetos exteriores, de eventos exteriores tales como accidentes, golpes, incendios, actos de vandalismo, desperfectos causados por el agua, luces naturales o artificiales (en caso de decoloración), catástrofes naturales o condiciones meteorológicas adversas.
5.2 Implementación de la garantía Para aplicar la garantía, el comprador contactará con el servicio de atención al cliente de RAMÓN FERRER MORMENEO Se exigirá la presentación del original de la factura para poder disfrutar de la garantía. 5.3 Garantías legales
5.4 Responsabilidad de RAMÓN FERRER MORMENEO
La responsabilidad de RAMÓN FERRER MORMENEO en concepto de los Productos entregados, incluido en el marco de las garantías contractuales o legales aplicables, está limitada al precio de los Productos defectuosos o no conformes. RAMÓN FERRER MORMENEO, no estará obligada a indemnizar de los daños indirectos ni de cualesquier otro perjuicio financiero experimentado por el comprador o un tercero.
La formalización del derecho de desistimiento de efectuará a través de un documento que RAMÓN FERRER MORMENEO pondrá a su disposición una vez comunicada su decisión de desistir de la compra. Para ejercer el derecho a retractarse, el comprador deberá enviar el formulario de retractación, que se facilita junto al pedido, a clientes@miotrafarmacia.com o mediante correo certificado con acuse de recibo a la siguiente dirección: RAMÓN FERRER MORMENEO, PARCERISA 48, 08014 BARCELONA.
El Producto deberá ser devuelto por el comprador, en un plazo máximo de 14 días naturales a contar desde la fecha de recepción del pedido, a los almacenes de RAMÓN FERRER MORMENEO, situados en la siguiente dirección: RAMÓN FERRER MORMENEO, PARCERISA 48, 08014 BARCELONA.
El comprador tiene la opción de hacer recoger el Producto por los transportistas de RAMÓN FERRER MORMENEO a su cargo. Esta opción deberá ser ejercida por el comprador en el formulario de retractación. Al comprador se le reembolsará, con la mayor brevedad posible, y como máximo en los 30 días posteriores a la fecha en la que ejerce su derecho de retractación, la integridad de las cantidades pagadas en cuanto se reciba el Producto devuelto en perfecto estado, en su embalaje original y provisto de todos sus accesorios.
1. Todos los contenidos que se muestran en esta Web y en especial, diseños, textos, gráficos, imágenes, bases de datos, software, sonidos, marcas, logotipos o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de RAMÓN FERRER MORMENEO, o bien de terceros que han autorizado debidamente su uso.
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1. Sus datos personales recogidos en este Web Site se incluirán en una base de datos informatizada titularidad de RAMÓN FERRER MORMENEO Dicha base de datos se encuentra inscrita en el Registro General de Protección de datos conforme a lo dispuesto en la legislación vigente y cumpliendo todas las medidas de seguridad del Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, de medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal.
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4. Asimismo, el usuario dispone en todo momento de los derechos de información, acceso, rectificación, cancelación y oposición, que podrá ejercitar mediante correo electrónico a la dirección clientes@miotrafarmacia.como correo convencional al domicilio de la entidad en PARCERISA 48, 08014 BARCELONA. Para ejercer dichos derechos, y en cumplimiento de la Instrucción 1/1998, de 19 de enero, de la Agencia de Protección de Datos, es necesario que usted acredite su personalidad frente a RAMÓN FERRER MORMENEO, mediante el envío de fotocopia de Documento Nacional de Identidad o cualquier otro medio válido en Derecho. 5. El Usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos incluidos, exonerándose a RAMÓN FERRER MORMENEO, de cualquier responsabilidad al respecto. Protección de datos en relación al cesionario de los datos
Tal como se ha indicado anteriormente, los productos de parafarmacia y en general todos los productos que no sean medicamentos no sujetos a prescripción médica, serán facturados por la sociedad MI OTRA PHARMA SL.
El cliente acepta expresamente la cesión de sus datos de carácter personal a dicha sociedad con la finalidad de dar una efectiva respuesta o prestación de los servicios solicitados (productos de parafarmacia), facilitar la tramitación de los pedidos y el envío de publicidad de las promociones ofertadas por MI OTRA PHARMA SL. En este sentido, el usuario consiente de forma expresa el tratamiento de sus datos personales, para las finalidades indicadas en este documento.
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Si el periodo de fuerza mayor fuera superior a un (1) mes, RAMÓN FERRER MORMENEO podría no hacer efectivo el pedido debiendo reembolsar al comprador, llegado el caso, las cantidades pagadas por este último en concepto del pedido en cuestión.
De expreso acuerdo entre RAMÓN FERRER MORMENEO, y el comprador, los correos electrónicos darán fe entre las partes, del mismo modo que los sistemas de registro automáticos utilizados en el Sitio, en particular en lo que se refiere a la naturaleza y a la fecha del pedido.
El comprador puede acceder, de conformidad con las reglas de derecho común, al contrato electrónico concluido con RAMÓN FERRER MORMENEO Para ello, contactará con el servicio de atención al cliente por correo electrónico, al cual facilitará toda la información necesaria al respecto, en particular el número de pedido y sus datos.
RAMÓN FERRER MORMENEO, se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones generales de venta. Cualquier nueva versión de estas últimas se indicará en el sitio.
Las relaciones entre los compradores y RAMÓN FERRER MORMENEO, en concepto de los pedidos realizados en el Sitio se regirán por la legislación española y la discusión litigiosa de cualquier pedido será sometido a la jurisdicción española

References: artículo 6
 Real Decreto 
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 artículo 2
 artículo 2
 Real Decreto 
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