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ProEVA EVA. Programa para el Desarrollo de Entornos Virtuales de Aprendizaje (EVA) en la Universidad de la República
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Lourdes Torregrosa Olivera
1 ProEVA EVA Programa para el Desarrollo de Entornos Virtuales de Aprendizaje (EVA) en la Universidad de la República2 1. Objetivo General 1.1 Enunciación El presente programa busca promover la generalización del uso de Entornos Virtuales de Aprendizaje en la Universidad de la República como apoyo a la expansión de la enseñanza activa en todo el territorio nacional. Con la denominación Entornos Virtuales de Aprendizaje (EVA) se hace referencia al uso educativo de una serie de aplicaciones accesibles a través de la Internet, integradas a través de una red federada de servidores de LMS (Learning Management System) distribuídos en los Servicios Universitarios. forma significativa en el incremento y fortalecimiento de las iniciativas generadas en el período en el área de integración de TIC a la Educación Superior. 1.4 Fechas Los efectos a corto, mediano y largo plazo de las acciones encaminadas por este programa serán la contribución a la satisfacción de la creciente demanda de educación superior, a la mejora en la calidad de la enseñanza, a la disminución de la brecha digital y geográfica y a la integración de funciones universitarias. 1.2 Descripción y resultado global esperado Entre los resultados esperados más destacables de este programa se encuentran:1) la generalización del uso del EVA y su integración a los planes estratégicos de desarrollo institucional de los Servicios Universitarios y Sedes del interior del país; 2) el fortalecimiento de las estrategias centrales de apoyo técnico académico, coordinación y gestión del EVA 3) la consolidación de las capacidades en los Servicios Universitarios y Sedes para el apoyo técnico académico, coordinación y gestión del EVA a nivel local; 4) la continuación y profundización de los procesos de formación de recursos humanos en el uso educativo de TIC; 5) el avance hacia la mejor integración entre el EVA y los sistemas informáticos de gestión educativa; 6) la generación e implementación coordinadas de estándares y protocolos vinculados al EVA. 1.3 Supuestos y/o hipótesis para su cumplimiento Se parte de suponer que la convergencia de esfuerzos y el desarrollo de sinergias entre Servicios, Áreas, Unidades Centrales y Comisiones Sectoriales, permitirá avanzar de3 2. Antecedentes, contexto y justificación Desde el año 2000 la Universidad de la República ha venido realizando experiencias en la integración de Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) con diversos resultados. En general se trataban de experiencias incipientes y con escaso grado de coordinación institucional. El desarrollo insuficiente de los recursos y capacidades repercutía negativamente, tanto en las posibilidades de atención a la creciente demanda en educación superior como en el acceso a las fuentes relevantes de información, reforzando la inequidad social y geográfica, y reduciendo las vías hacia un desarrollo social sustentable. Se observaba asimismo el problema de la insuficiente investigación aplicada al uso educativo de TIC (falta de acumulación académica en la materia), iniciativas aisladas y fragmentadas (escasas sinergias y aprendizaje institucional), y ausencia de plataformas integradoras (desconexión entre los sistemas administrativos y educativos). Buscando atender a esta problemática, en el marco del PLEDUR se desarrolló el subproyecto Uso educativo de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICs) en la enseñanza de grado dependiente del programa MEJORA DE LA ENSEÑANZA DE GRADO. Esta iniciativa permitió en el período el desarrollo de actividades de fortalecimiento de los procesos de generalización del uso educativo de TIC en la UDELAR, como lo son la realización de tres convocatorias del LLamado a presentación de propuestas educativas semi presenciales u otras basadas en la incorporación de tecnologías de información y comunicación (TIC) y recursos educacionales abiertos (REA). Con relación a los proyectos educativos, en el período se aprobó el apoyo a 83 propuestas. Esto ha permitido consolidar una masa crítica de docentes comprometidos. El conjunto de proyectos implica numerosas instancias de capacitación docente y de divulgación, clases presenciales y semipresenciales, talleres y jornadas especiales de trabajo, discusión y valoración del potencial educativo de las propuestas. Por otra parte desde febrero de 2008 a diciembre de 2010 se llevó adelante la implementación del Proyecto Generalización del uso educativo de TIC en la Universidad de la República (Proyecto TICUR), financiado por la AECID con contraparte de la UDELAR. El proyecto incluyó la creación del Departamento de Apoyo Técnico Académico (DATA) localizado en la Comisión Sectorial de Enseñanza, encargado del desarrollo de plataformas tecnológicas sobre las cuales los docentes universitarios han podido generar distintas aplicaciones con fines educativos. El proceso de selección, instalación y desarrollo de la plataforma educativa, inició en abril del 2008 con una evaluación del uso educativo de TIC en la UDELAR en sus experiencias más exitosas, la lógica de su desarrollo organizacional así como la oferta tecnológica global de Sistemas de Gestión del Aprendizaje basados en Software Libre. Como consecuencia se decidió montar un sistema de gerenciamiento de cursos y contenidos basado en el software MOODLE (http://moodle.org), para el desarrollo del que pasó a denominarse Entorno Virtual de Aprendizaje (EVA). Desde comienzos de 2008, el concepto de Entornos Virtuales de Aprendizaje (EVA) se ha impuesto en la comunidad académica de la UdelaR. Este proceso de integración ya está muy avanzado, pero aún pendiente de consolidación. El DATA se encarga además del asesoramiento, formación y acompañamiento de los docentes universitarios que integran TIC con fines educativos; diseña estrategias, estándares y protocolos de integración y uso educativo de TIC en los servicios universitarios; coordina y articula las acciones centrales y descentralizadas a través de la creación y seguimiento de grupos de trabajo y redes; facilita la creación de sinergias para la conexión de los sistemas educativos y administrativos; al tiempo que desarrolla investigación sobre el uso de TIC en la educación superior en sus dimensiones educativa, organizacional y tecnológica. Articula con el Sistema de Salas de Videoconferencias, comprometido con el desarrollo y la consolidación de este sistema, realizando interconexiones con puntos en el extranjero y entre todos los nodos del propio Sistema, desarrollando actividades de coordinación con los Responsables de las Salas, avanzando en la investigación de procedimientos para la retrasmisión a la web de las VC y desarrollando procedimientos estandarizados para la grabación y publicación en EVA de las videoconferencias ya realizadas. En colaboración4 Desde el año 2000 la Universidad de la República ha venido realizando experiencias en la integración de Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) con diversos resultados. En general se trataban de experiencias incipientes y con escaso grado de coordinación institucional. El desarrollo insuficiente de los recursos y capacidades repercutía negativamente, tanto en las posibilidades de atención a la creciente demanda en educación superior como en el acceso a las fuentes relevantes de información, reforzando la inequidad social y geográfica, y reduciendo las vías hacia un desarrollo social sustentable. Se observaba asimismo el problema de la insuficiente investigación aplicada al uso educativo de TIC (falta de acumulación académica en la materia), iniciativas aisladas y fragmentadas (escasas sinergias y aprendizaje institucional), y ausencia de plataformas integradoras (desconexión entre los sistemas administrativos y educativos). Buscando atender a esta problemática, en el marco del PLEDUR se desarrolló el subproyecto Uso educativo de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICs) en la enseñanza de grado dependiente del programa MEJORA DE LA ENSEÑANZA DE GRADO. Esta iniciativa permitió en el período el desarrollo de actividades de fortalecimiento de los procesos de generalización del uso educativo de TIC en la UDELAR, como lo son la realización de tres convocatorias del LLamado a presentación de propuestas educativas semi presenciales u otras basadas en la incorporación de tecnologías de información y comunicación (TIC) y recursos educacionales abiertos (REA). Con relación a los proyectos educativos, en el período se aprobó el apoyo a 83 propuestas. Esto ha permitido consolidar una masa crítica de docentes comprometidos. El conjunto de proyectos implica numerosas instancias de capacitación docente y de divulgación, clases presenciales y semipresenciales, talleres y jornadas especiales de trabajo, discusión y valoración del potencial educativo de las propuestas. Por otra parte desde febrero de 2008 a diciembre de 2010 se llevó adelante la implementación del Proyecto Generalización del uso educativo de TIC en la Universidad de la República (Proyecto TICUR), financiado por la AECID con contraparte de la UDELAR. El proyecto incluyó la creación del Departamento de Apoyo Técnico Académico (DATA) localizado en la Comisión Sectorial de Enseñanza, encargado del desarrollo de plataformas tecnológicas sobre las cuales los docentes universitarios han podido generar distintas aplicaciones con fines educativos. El proceso de selección, instalación y desarrollo de la plataforma educativa, inició en abril del 2008 con una evaluación del uso educativo de TIC en la UDELAR en sus experiencias más exitosas, la lógica de su desarrollo organizacional así como la oferta tecnológica global de Sistemas de Gestión del Aprendizaje basados en Software Libre. Como consecuencia se decidió montar un sistema de gerenciamiento de cursos y contenidos basado en el software MOODLE (http://moodle.org), para el desarrollo del que pasó a denominarse Entorno Virtual de Aprendizaje (EVA). Desde comienzos de 2008, el concepto de Entornos Virtuales de Aprendizaje (EVA) se ha impuesto en la comunidad académica de la UdelaR. Este proceso de integración ya está muy avanzado, pero aún pendiente de consolidación. El DATA se encarga además del asesoramiento, formación y acompañamiento de los docentes universitarios que integran TIC con fines educativos; diseña estrategias, estándares y protocolos de integración y uso educativo de TIC en los servicios universitarios; coordina y articula las acciones centrales y descentralizadas a través de la creación y seguimiento de grupos de trabajo y redes; facilita la creación de sinergias para la conexión de los sistemas educativos y administrativos; al tiempo que desarrolla investigación sobre el uso de TIC en la educación superior en sus dimensiones educativa, organizacional y tecnológica. Articula con el Sistema de Salas de Videoconferencias, comprometido con el desarrollo y la consolidación de este sistema, realizando interconexiones con puntos en el extranjero y entre todos los nodos del propio Sistema, desarrollando actividades de coordinación con los Responsables de las Salas, avanzando en la investigación de procedimientos para la retrasmisión a la web de las VC y desarrollando procedimientos estandarizados para la grabación y publicación en EVA de las videoconferencias ya realizadas. En colaboración con SeCIU se está diseñando un plan de formación de los operadores y se evalúan los procedimientos y las estrategias para optimizar su utilización por parte de todos los potenciales usuarios del sistema de VC. Estas actividades, entre otras, se realizan en acuerdo con el Servicio de Informática Universitario (SECIU), con el cual se trabaja conjuntamente con el objetivo de compartir estructuras y esfuerzos, optimizar las capacidades técnicas y de recursos humanos y favorecer la coordinación de acciones. En particular se desataca la integración de EVA con el Sistema de Gestión de Bedelías para la autenticación de usuarios estudiantes de grado.5 El proyecto TICUR incluyó, asimismo, una estrategia múltiple de formación de docente en la temática. El Plan de Formación se compuso de un curso de formación en profundidad de carácter teórico práctico, de diseño flexible, con un total de 360 horas semipresenciales. Estuvo dirigido a la formación de formadores en todas las áreas del conocimiento. La propuesta metodológica se basa en la participación, la reflexión sobre las prácticas docentes, aportes del campo de la pedagogía y la comunicación; así como de acciones y experiencias prácticas. Las actividades de formación contaron con el aporte de docentes nacionales y extranjeros, con criterios de evaluación tendientes a la acreditación a nivel de posgrados, mediante la asignación de créditos. En paralelo a la formación en profundidad antes mencionada se realizaron un conjunto de instancias de formación orientadas a la sensibilización y generalización de la temática a partir de las necesidades detectadas en los servicios universitarios. A modo de ejemplo se menciona el curso Enseñar y Aprender en EVA, que se inició durante el 2010 en las Sedes del interior y en las áreas universitarias. Son cursos semipresenciales de 30 horas de duración en donde los agentes locales de las sedes del interior y los referentes en cada servicio de las áreas presentan sus experiencias de integración de tecnologías en su especialidad. Con esta propuesta se responde a las políticas de descentralización de la Universidad y al fortalecimiento de núcleos locales que impulsen y promuevan los avances en relación a estas nuevas formas de enseñar y aprender en la UDELAR. La estrategia se completó con la creación del Observatorio de Nuevas Tecnologías en Educación Superior (ONTES), en el marco del cual se realizaron tres investigaciones. En julio de 2010 se realizó una evaluación de estas acciones por parte de un Comité Evaluador Externo, de cuyo informe se desprenden una serie de recomendaciones. Entre otras se manifiesta que sobre el tema de innovaciones, el proyecto TICUR fue la experiencia que vino en el momento correcto a la universidad. Brindó la instalación del EVA (http://eva. universidad.edu.uy), le permitió a los docentes usufructuar del Software libre Moodle (http://moodle.org), pero, sobretodo, complementó la formación docente en el uso de TIC y estimuló la participación de los servicios en el mundo digital, con base tecnológica instalada y con accesibilidad adecuada....lo que se destaca como novedoso en la experiencia de la UR es manejar y coordinar el todo, integrando lo organizacional, lo institucional, lo tecnológico con lo político y lo educativo, con énfasis en la formación, para mejorar la función enseñanza en toda la universidad y quizás, en el país (Ver proyecto Flor de Ceibo y convenios PIT-CNT, ANEP, AUGM y otros). Las innovaciones resultan así de la integración y de una perspectiva de control centralizador, pero con un proceso que, a su vez, es de cada Servicio y es de todos los servicios por su libre decisión. Tan verdad es esto que no todos los Servicios adherirán a EVA. Las interacciones, los lazos, se dan a través de los Articuladores que tienen la función de estimular la plena realización de los proyectos de cada servicio. Las principales recomendaciones que el informe de Evaluación Externa plantea son: En relación al ONTES se señala que...debería haber dado prioridad a los proyectos de evaluación de procesos y resultados de las acciones de formación a fin de contribuir a mejorar su calidad....se sugiere que el Pro-Rectorado de Enseñanza y la CSE trabajen en cooperación con el Pro-Rectorado de Investigación y armen un equipo transdisciplinar con investigadores de varios servicios. En relación al Plan de Formación expresa que...que es necesario lograr un equilibrio entre el macro programa de formación en profundidad, que pocos docentes universitarios pueden completar en las condiciones laborales actuales, y los cursos breves, de 30 horas, que no parecen suficientes para dar una formación sólida ni en lo pedagógico-didáctico ni en lo estrictamente tecnológico Como complemento en esta línea se señala que:... deben reforzarse las acciones formativas que vayan dirigidas a integrantes de un mismo Departamento docente o de la misma Área de conocimiento, en la medida que ellas posibilitarán tener en cuenta las características singulares de sus campos científicos y disciplinares, en la búsqueda de soluciones propias para materializar las nuevas propuestas de enseñanza. Con respecto al DATA se afirma que... fue una apuesta institucional decisiva para la viabilidad tecnológica de TICUR. Estimamos que desde sus inicios ha contado con recursos humanos insuficientes para las labores que ha desarrollado, no habiéndose podido proveer hasta hoy algunas de sus Asesorías con profesionales que tuvieran titulaciones en Informática; y en otros casos no se ha asegurado la permanencia, verificándose su rotación con cierta frecuencia. En función del estado actual y la proyección a futuro del entorno virtual de aprendizaje, es necesario que se duplique su plantilla actual, que se trate6 de atraer a informáticos para reforzar las asesorías de dicho campo. Asimismo es imprescindible que se prevean las necesidades de nuevos servidores, de los equipamientos tecnológicos en general, así como de la disponibilidad de infraestructuras físicas acordes a todo ello. En el momento actual la UDELAR cuenta con una infraestructura central de recursos humanos y materiales para apoyo, asesoría en el uso educativo de TIC y administración de sistemas informáticos. Esta estructura central debe ser fortalecida y consolidada con la ampliación de sus recursos humanos y materiales, para poder atender de modo eficiente las demandas de la universalización de los recursos vinculados con el EVA, el asesoramiento y apoyo a docentes e instituciones así como para la investigación y desarrollo de tecnologías para la educación superior. Asimismo existen redes, grupos de trabajo y una comunidad de docentes formados en el uso educativo de TIC que favorecen la coordinación de las estrategias, proyectos e iniciativas en el área en los servicios universitarios. Estas estrategias de formación docente y de generación de redes y comunidades de prácticas requiere de iniciativas que garanticen su continuidad, profundización e institucionalización. En los Servicios universitarios, a través de la existencia de la figura del Articulador y del GTA se están gestando de modo incipiente acciones locales para la administración de recursos tecnológicos de apoyo a la enseñanza, para el asesoramiento en integración educativa de TIC, y para la instalación y administración de plataformas educativas, iniciativas que deben ser apoyadas con estrategias de consolidación institucional. Sistema de Entornos Virtuales de la Universidad de la República7 En las Sedes Universitarias del Interior se observan condiciones para el sostenimiento de esfuerzos tendientes a la generalización del uso de EVA. De modo ilustrativo podemos mencionar: la creación de Polos de Desarrollo Académico, la creación de Unidades de Apoyo a la Enseñanza, la mejora en la infraestructura de TIC, conectividad y de recursos humanos relacionados a la gestión de la misma, la formación de docentes en temas de integración educativa de TIC (vinculados al Plan de Formación del proyecto TICUR), entre otros. Las acciones de universalización del uso EVA en el interior del país deben ser apoyadas de modo específico, atendiendo las particulares demandas de generalización del acceso a la educación superior para todos/as cualquiera sea el lugar de radicación. A esto se suma la existencia en la actualidad de un notorio interés en la temática por parte de la comunidad académica, que ha comenzando a comprender las oportunidades y ventajas que ofrece la generalización del uso de las TIC para el grado, el posgrado, la educación permanente, las actividades interdisciplinarias, la investigación y la extensión.8 3. Objetivos Específicos 3.1. Consolidar el Sistema de Entornos Virtuales de Aprendizaje y extenderlo a todos los servicios universitarios y sedes del interior del país, garantizando la disponibilidad del EVA para todas las actividades de grado y posgrado, así como para su uso en actividades de extensión, investigación y gestión Consolidar el Sistema de Entornos Virtuales de Aprendizaje y extenderlo a todos los servicios universitarios y sedes del interior del país, garantizando la disponibilidad del EVA para todas las actividades de grado y posgrado, así como para su uso en actividades de extensión, investigación y gestión Desarrollar la Red de Servidores EVA como un sistema integrado, funcional y transparente, que aproveche las oportunidades de la descentralización de servidores en los servicios y las ventajas de su integración Promover el desarrollo de un sistema de identificación y autenticación centralizado y transparente para los usuarios del EVA, teniendo en cuenta la posibilidad de que se integre a distintas fuentes y sistemas de información ya existentes (Sistema de Autenticación Centralizada - SAUCE), Incorporar infraestructura tecnológica que permita el desarrollo del EVA, de acuerdo a orientaciones que surjan de las necesidades de una enseñanza de calidad de las diversas disciplinas. Se destaca la incorporación de servidores, equipos multimedia, salas informáticas y aulas de videoconferencias Favorecer la generación de estándares y protocolos comunes para el EVA que garanticen su seguridad, funcionalidad, estabilidad, usabilidad y accesibilidad Integrar al EVA servicios web y aplicaciones necesarias para el desarrollo de actividades educativas. Entre estos se destacan los servicios de videoconferencia, webconferencia, los repositorios de materiales, objetos multimedia, bases de datos, servicios de documentación, etc Coordinar, asesorar y apoyar a la producción y publicación de materiales didácticos multimedia digitales para la enseñanza universitaria Garantizar la accesibilidad del EVA, a toda persona, independientemente de sus capacidades técnicas, cognitivas o físicas, mediante el desarrollo de facilidades para salvar obstáculos o barreras del entorno (tipografías de alto contraste o tamaño, magnificadores, soporte para lectores de pantalla, programas de reconocimiento de voz, y otros dispositivos de entrada y salida específicos). A su vez, fomentar la inclusión de oferta educativa semipresencial que evite el desplazamiento y traslado de personas con dificultades motoras, etc Promover la adaptabilidad del EVA para su accesibilidad a través de dispositivos móviles Generalizar el uso del EVA en apoyo a la estrategia de descentralización de la UDELAR, facilitando la comunicación entre los centros universitarios, la producción y acceso a la Educación Superior Fortalecer las acciones de Educación Permanente favoreciendo a través del uso del EVA su vinculación a actividades de Extensión y Formación para el Trabajo a lo largo de toda la vida, así como la incorporación de la modalidad a distancia en la formación permanente, con el objetivo de expandir la enseñanza activa durante toda la vida de los individuos, independientemente de su lugar de radicación Apoyar mediante el uso del EVA la expansión de la extensión universitaria, potenciando los programas integrales actualmente en curso Promover la atención a problemas emergentes y de relevancia social, en coordinación con grupos académicos, mediante estrategias de capacitación, formación, información y divulgación científica en modalidad semipresencial, relacionada con temas importantes para la ciudadanía Favorecer la articulación institucional e interinstitucional, para el desarrollo de actividades de enseñanza y extensión vinculadas a otras iniciativas nacionales en materia de TIC y Educación (Plan Ceibal, Centros MEC y CASI, etc.)9 Apoyar, mediante el uso del EVA y otros desarrollos tecnológicos específicos, a las actividades y programas de la Comisión Sectorial de Enseñanza Fortalecer y consolidar la estructura institucional y de recursos humanos asociada al EVA central y descentralizada, coordinada para el desarrollo de sistemas, asesoramiento, apoyo, orientación, generación de políticas, implementación de procesos y acciones Fortalecer al DATA como unidad central de la Comisión Sectorial de Enseñanza, dedicada al del asesoramiento, formación y acompañamiento de los docentes universitarios que integran TIC con fines educativos; diseña estrategias, estándares y protocolos de integración y uso educativo del EVA en los servicios universitarios; coordina y articula las acciones centrales y descentralizadas a través de la creación y seguimiento de grupos de trabajo y redes; facilita la creación de sinergias para la conexión de los sistemas educativos y administrativos; al tiempo que desarrolla, en cooperación con grupos académicos, investigación sobre el uso de TIC en la educación superior en sus dimensiones educativa, organizacional y tecnológica Consolidar las capacidades existentes en los Servicios Universitarios y Sedes para el apoyo técnico académico, coordinación y gestión del EVA a nivel local Promover la construcción colectiva de estrategias institucionales para el fomento de la integración del EVA en el conjunto de las carreras que imparten los Servicios de la UDELAR Favorecer la coordinación de las estrategias locales y las iniciativas centrales, de forma que las acciones se expresen de modo congruente y coherente Continuar y profundizar los procesos de formación para el uso educativo de TIC. Se busca contribuir a la mejora de la docencia y la formación de los docentes universitarios en cuestiones relacionadas con la incorporación de innovaciones didácticas que fomenten el aprendizaje activo y responsable de los estudiantes, y el desarrollo de modalidades de enseñanza diversificadas que favorezcan un mejor aprovechamiento de los cursos. El programa pretende dar continuidad a las políticas de formación de formadores que se vienen realizando en la universidad, promoviendo una enseñanza diversificada y respetuosa de las diferencias tanto disciplinares como contextuales en las que se desarrolla la labor de los docentes universitarios. El carácter semipresencial del Programa intenta facilitar el tránsito y flexibilizar los tiempos y espacios de cursado de los docentes universitarios, principales destinatarios de la formación. Tiene como principios el acceso irrestricto, la inserción voluntaria y responsable, la máxima apertura, el respeto a la diversidad de campos disciplinarios. Se desarrolla en coordinación con las actividades de formación realizadas por las Unidades de Apoyo a la Enseñanza y otras entidades de formación universitaria Desarrollar instancias de formación dirigida a docentes, estudiantes, egresados y funcionarios no docentes en el uso educativo de TIC Favorecer la vinculación y articulación con otros actores referentes de la formación de docentes del SNEP Realizar actividades de formación que incluyan el asesoramiento; sensibilización, capacitación y generalización; formación específica y de posgrado y formación interna de los equipos de trabajo.10 3.4. Impulsar y participar en el desarrollo de investigación sobre el uso educativo de TIC en la Educación Superior Favorecer el desarrollo de I+D interdisciplinaria en materia de TIC y Educación,a través del impulso all Observatorio de Tecnologías de la Información y la Comunicación en Educación Superior radicado en la C.S.E, que formule y ejecute programas de investigación, y que, articulando acciones con otras áreas de investigación en temas de Educación Superior integre a docentes investigadores, nacionales y extranjeros Evaluación y seguimiento de las acciones educativas que se desarrollan en el EVA, asi como de los programas de la CSE vinculados al mismo.11 4. Resultados esperados 4.1. Resultados referentes al objetivo específico 3.1. EVA Todos los servidores de EVA de la UdelaR se integran efectivamente en la red EVA, mantienen estrategias comunes y homogéneas de respaldos, actualización y seguridad y utilizan el mismo entorno gráfico. El EVA Central se consolida como un Nodo central que brinda servicios especiales, interconecta e integra al resto de los servidores EVA y ofrece alojamiento a aquellos servicios que no cuenten con infraestructura de EVA propia. Es además el EVA específico de los Servicios Centrales y del Plan de Formación en particular, además de funcionar como Incubadora de proyectos de Curso. Se cuenta con un sistema de evaluación continua de todos los servidores del Sistema EVA, mediante estadísticas elaboradas a partir de consultas sistemáticas a la base de datos de los EVA. El Sistema EVA se transforma en una pieza fundamental del proceso de transversalización de la formación, cobertura e integración de alcance nacional de la UdelaR Sistema de identificación y autenticación centralizado Los usuarios del Sistema EVA pueden acceder con un único nombre de usuario (su número de cédula de identidad) y una única contraseña (definida según criterios de seguridad comunes) a cualquiera de los servidores del Sistema EVA y con solo loguearse en uno de los EVA, pueden acceder sin más autenticación a cualquiera de los servidores del Sistema Desarrollo de infraestructura de equipamiento y software que permita el desarrollo de las funciones vinculadas al EVA Se constituye un corpus de protocolos y estándares acordados colectivamente a partir de reglas técnicas y sistematización de buenas prácticas, registrados en un sistema de documentación de acceso público, sujeto a revisión y actualización permanente. Este corpus es aplicado en la administración de todos los servidores EVA. además, la difusión de actividades realizadas en las Salas de Videoconferencias Se cuenta con un acervo de materiales didácticos multimedia digitales disponibles en el Sistema EVA El sistema EVA y sus servicios son accesibles y se desarrollan bajo estándares de calidad y adaptabilidad El Sistema EVA cuenta con interfaz gráfica accesible a través de dispositivos móviles Se generaliza el uso de EVA por parte de las comunidades académicas del interior del país Se utiliza EVA para el desarrollo de las actividades de Educación Permanente Se utiliza EVA para el desarrollo de la extensión universitaria, y sus programas integrales En EVA se desarrollan actividades de información y divulgación científica, y se atiende a las demandas sociales emergentes Se manejan estándares que permiten la articulación de actividades entre el EVA y otras iniciativas nacionales Mediante el uso del EVA y otros desarrollos tecnológicos específicos, se apoya a las actividades y programas de la Comisión Sectorial de Enseñanza. do la comunicación entre los centros universitarios, la producción y acceso a la Educación Superior En los servicios centrales del EVA se dispone de servidores de conferencias web, repositorio de materiales, objetos multimedia, servicio de documentación que ofrecen sus funcionalidades al Sistema EVA. Se dispone de un sistema de registro, repositorio, publicación y eventualmente, transmisión en directo por Internet de contenidos multimediales, que permita12 4.2. Resultados referentes al objetivo específico 3.2. Estructura Institucional La Universidad de la República cuenta con una estructura central y descentralizada de recursos humanos y materiales para la gestión del Sistema EVA El DATA se consolida como unidad de la Comisión Sectorial de Enseñanza dedicada al del asesoramiento educativo, organizacional y tecnológico para la integración del EVA a las actividades académicas universitarias Los servicios universitarios cuentan con unidades académicas que movilizan las capacidades propias del servicio para el apoyo técnico académico, la administración y gestión del EVA, y la coordinación interinstitucional Los servicios universitarios adoptan estrategias institucionales, incorporando los cursos y asignaturas al EVA, existiendo planes y programas de desarrollo de la integración del EVA a las estructuras curriculares Existen espacios y dispositivos de coordinación de las estrategias locales y centrales Resultados referentes al objetivo específico 3.3. Formación Al finalizar los procesos de formación se espera tener una masa crítica de docentes, estudiantes, egresados y funcionarios con capacidad de utilizar con enfoque pedagógico el EVA y sus servicios, en sus respectivos ámbitos Se contará con al menos un curso de formación en profundidad de nivel de posgrado, al menos cinco cursos de corta duración. Se dispondrá de modelos de asesoramiento. Se habrán organizado distintos procesos de formación especializada, pasantías y capacitación del personal responsable del PROEVA Se habrán realizado acciones de formación planificadas y desarrolladas en común acuerdo con actores referentes del SNEP Resultados referentes al objetivo específico 3.4. Investigación Se consolida el Observatorio de Tecnologías de la Información y la Comunicación en Educación Superior, se definen y llevan adelante programas de investigación, y se articula con grupos de investigación nacionales y extranjeros Se cuenta con un sistema de evaluación y seguimiento de los programas y acciones desarrollados en el EVA En la UDELAR se cuenta con acumulación académica y motivación para la investigación y el desarrollo de TIC con fines educativos.13 5. Actividades y procedimientos de ejecución 5.1. Resultados referentes al objetivo específico 3.1. EVA Diseño e Integración del cluster de servidores EVA; diseño e implementación de estrategias de respaldo, actualización y seguridad; alojamiento de cursos y actividades en el EVA central y descentralizados; diseño e implementación de estrategias de evaluación contínua Diseño y puesta en marcha de un Sistema de identificación y autenticación centralizado Planificación, compra e instalación de infraestructura de equipamiento y software Diseño, documentación, difusión e implementación de un corpus de protocolos y estándares para el Sistema EVA Investigación, desarrollo, selección e instalación de servicios complementarios del Sistema EVA (servidores de conferencias web, repositorio de materiales, objetos multimedia, servicio de documentación que ofrecen sus funcionalidades al Sistema EVA) Registro, repositorio, publicación y transmisión en directo por Internet de contenidos multimediales Diseño, desarrollo e implementación de mejoras para la accesibilidad del sistema EVA. de dispositivos móviles ((móbiles, xo, y otros dispositivos portables) Difusión, formación y asesoramiento para la generalización del uso de EVA por parte de las comunidades académicas del interior del país Difusión, formación y asesoramiento para el uso del EVA en el desarrollo de las actividades de Educación Permanente Difusión, formación y asesoramiento para el uso del EVA en la extensión universitaria, y sus programas integrales Promoción y difusión del EVA para la divulgación científica, y la atención a las demandas sociales emergentes Coordinación y desarrollo de actividades conjuntas entre el EVA y las iniciativas nacionales en TIC y Educación Diseño, desarrollo e implementación de soluciones tecnológicas para apoyo a las actividades y programas de la CSE Diseño, desarrollo e implementación de la adaptación de la interfaz del EVA para su acceso a través 5.2. Actividades referentes al objetivo específico Ampliación de la estructura funcional del DATA, mediante la creación de nuevos cargos. Llamado a concurso y provisión de cargos Estímulo a la definición de unidades académicas en los servicios universitarios Apoyo al diseño e implementación de planes y programas para la integración de EVA a las carreras que se imparten en los Servicios Universitarios, en coordinación con las UAEs y estructuras de cogobierno Estímulo al uso del EVA en el marco de las funciones universitarias Reuniones plenarias presenciales y disposición de espacios de trabajo virtual para la coordinación de las estrategias locales y centrales.14 5.2.6 Servicio de consulta y asesoría técnico académica a cursos, proyectos, departamentos, cátedras, que se propongan el uso del Sistema EVA, central y descentralizada Elaboración y publicación en EVA de materiales educativos abiertos dirigidos a los docentes (manejo de la plataforma, guías didácticas, planificación educativa, diseño pedagógico y comunicacional, diseño gráfico, diseño informático) para el favorecimiento del acercamiento autónomo a la plataforma y el desarrollo de procesos de multiplicación Elaboración y publicación en EVA de material didáctico y tutoriales dirigidos a los estudiantes, para favorecer el acercamiento a la plataforma y el desarrollo de estrategias de aprendizaje en entornos virtuales Diseño e implementación de instancias de capacitación y formación de docentes y estudiantes: cursos, laboratorios, tutorías, formación en la acción, central y descentralizada Actividades referentes al objetivo específico Asesoramiento a demanda y a proyectos semipresenciales Asesoramiento, consultoría y apoyo a docentes con base en criterios de selección estratégicos, pedagógicos, técnicos y de análisis de factibilidad y viabilidad. Apoyo desde su diseño, ejecución y evaluación por el equipo DATA. Apoyo a la elaboración y tutoría para la diiversificación de cursos de grado, posgrado y educación permanente en los entornos virtuales de aprendizaje. Asesoramiento para la mejora de la integración a la plataforma educativa a grupos docentes con experiencia en el uso educativo de entornos virtuales. Servicio de consulta y asesoría puntual a cursos, proyectos, departamentos, cátedras, que se propongan innovación e incorporación de TIC Sensibilización, capacitación, generalización Se realizará un conjunto de instancias de formación orientadas a la sensibilización y generalización de la temática a partir de las necesidades detectadas en los servicios universitarios. Estos cursos tienen como objetivo formar docentes para la utilización de los entornos disponibles o a instalar en la universidad. Se espera que los docentes formados a su vez actúen como referentes locales en la temática. Los cursos con instancias presenciales en las sedes del interior tiene la doble finalidad de formar capacidad local y dar visibilidad a lo que se viene trabajando en esta temática en forma autónoma Formación especializada, posgrados. Se apuntará al desarrollo de acuerdos y convenios que permitan la titulación de posgrado, así como la integración en los programas de posgrados (maestrías y doctorados) que actualmente tiene la universidad y con los que se desarrollen en el período quinquenal Programa de formación interna de formadores, asesores y personas vinculadas Continuar y profundizar los procesos de formación de recursos humanos para la gestión de los sistemas informáticos y para la formación de masas críticas en los servicios, que posibiliten estrategias educativas para el uso de TIC asentadas en criterios de calidad Actividades referentes al objetivo específico Diseño e implementación de programas y proyectos en el marco del Observatorio de Tecnologías de la Información y la Comunicación en Educación Superior propios y en articulación con grupos de investigación nacionales y extranjeros Diseño e implementación de un sistema de evaluación y seguimiento de los programas y acciones desarrollados en el EVA.15 6. Indicadores de desempeño 6.1. Objetivo Específico 3.1 Número de servicios universitarios integrados al EVA Número de servicios que integran sistemas estadísticos comunes Número de servicios que integran interfaz grafíca comun Número, tipo y calidad de la infraestructura tecnológica Número de carreras de grado y posgrado integradas al EVA Numero de asignaturas y cursos por carrera integradas al EVA Número de estudiantes de grado y posgrado integradas al EVA Número de docentes integrados al EVA Número de estudiantes que acceden al EVA con usuario autenticado centralmente Número de docentes que acceden al EVA con usuario autenticado centralmente Número de servicios universitarios que adoptan protocolos y estándares Tipo, calidad y número de servicios web brindados centralmente Número de servicios y usuarios que utilizan los servicios web brindados centralmente Número, tipo y calidad de materiales didácticos dispuestos para su reuso en repositorios integrados a EVA Tipo y calidad de materiales didácticos dispuestos en repositorio Grado de accesibilidad de los servicios vincualdos al EVA Grado de adaptabilidad y usabilidad de los servicios vinculados al EVA Número, tipo y calidad de cursos y actividades vinculados a estrategias de Descentralización Distribución en el territorio de los usuarios del EVA Número,tipo y calidad de cursos y actividades vinculados a estrategias de Educación Permanente Número, tipo y calidad de cursos y actividades vinculados a estrategias de Extensión Número, tipo y calidad de cursos y actividades vinculadas a Divulgación Científica y Difusión Grado de integración del EVA a las estrategias nacionales de TIC y Educación 6.2. Indicadores del objetivo específico 3.2. Número, tipo y calidad de las actividades de apoyo técnico académico desarrolladas por el DATA Número, tipo y calidad de las actividades de apoyo técnico académico desarrolladas localmente en los servicios universitarios Grado de integración de las estructuras curriculares del los servicios Número, tipo y calidad de actividades de coordinación, redes y grupos de trabajo.16 7. Sistema de evaluación y desempeño Para la evaluación de la implementación de las estrategias se elaborará una batería de indicadores que orienten el proceso de recopilación de información de una manera periódica y sistemática. Esta batería será implementada desde un enfoque que combine técnicas cualitativas y cuantitativas, mediante dos modalidades diferenciadas. En primer lugar, la realización de encuestas auto-administradas, aplicadas a los responsables institucionales. En segundo término, procurando incorporar la visión de los distintos actores participantes en el proceso, mediante la aplicación de las siguientes técnicas de investigación: Talleres, Grupos de Discusión con Estudiantes y Docentes de los Servicios. Entrevistas, Talleres con informantes calificados locales. Aplicación de Encuestas a Docentes y Estudiantes. Este sistema se integra y forma parte de las actividades del Observatorio de Tecnologías de la Información y la Comunicación en Educación Superior.17 8. Riesgos, dificultades, restricciones, condicionantes El grado de cooperación y articulación con otros programas, proyectos e iniciativas, centrales y descentralizados que puedan impactar en el desempeño del proyecto. Seguridad en la periodicidad de la asignación en las partidas presupuestales. Grado de involucramiento de las Unidades Académicas de los Servicios. Evolución natural de las TIC (costos y funcionalidades) en el período presupuestado. Grado de involucramiento de docentes y estudiantes.18 Fuentes de referencia PLEDUR Algunas ideas a ser consideradas para formulación del TICUR 2 y PLEDUR III, Virginia Rodés - Eduardo Fernández, Diciembre 2009 disponible en Documento de la Comisión Programática Presupuestal de fecha UA-CSE (2004) Serie: Investigación Educativa: La incorporación de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICs) en la Educación Superior. La modalidad de enseñanza a distancia en la educación de grado y permanente en la UdelaR. CSE-UdelaR, Montevideo. Pedro, Francesc, (2002), Universitat Pompeu Fabra, (Barcelona, España), Informe de Consultoría en la UdelaR, Proyecto Campus Digital 18 al 29 de Noviembre del Informe Preliminar. Relevamiento de algunos entornos de aprendizaje virtuales y plataformas educativas de aprendizaje colaborativo (las herramientas y funcionalidades provista) y su utilización en los servicios universitarios relevados. CSE/ Proyecto TIC / DATA. 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