Source: https://www.scribd.com/document/59812025/10TRIZ
Timestamp: 2016-10-24 07:14:46+00:00

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BrowseBrowseInterestsBiography & MemoirBusiness & LeadershipFiction & LiteraturePolitics & EconomyHealth & WellnessSociety & CultureHappiness & Self-HelpMystery, Thriller & CrimeHistoryYoung AdultBrowse byBooksAudiobooksComicsSheet MusicBrowse allUploadSign inJoinBooksAudiobooksComicsSheet MusicPROPUESTA DE EDUCACIÓN YCAPACITACIÓN EN INNOVACIÓN SISTEMÁTICA CON TRIZ PRESENTADA A: MEXICO FIRST. DUX DILIGENS S.A. de C.V. Oso 127 ± 105 Col. del Valle Del. Benito Juárez 03100 Ciudad de México Tel. (+52) 55 5524 3171 SUC. GUADALAJARA Arcos No 267 Col. Arcos Sur Guadalajara Jal, Tel: (+52) 33-3208-0551 Contacto: Leticia Duran Movil: 33-14038278 Leticia.duran@duxdiligens.com www.duxdiligens.com Página 2 24/Noviembre/2010 Página 3 ÍNDICE 1. DUX DILIGENS Y OXFORD CREATIVITY, ALIANZA DE CLASE MUNDIAL PARA LA INNOVACIÓN EN LATINOAMÉRICA ................................................................................ 4 2. PERFIL CORPORATIVO DE DUX DILIGENS ........................................................... 6 2.1. NUESTRA ORGANIZACIÓN ................................................................................................ 6 2.2. NUESTRA GENTE Y CAPACIDADES ....................................................................................... 7 2.3. NUESTROS ALIADOS ESTRATÉGICOS .................................................................................... 8 2.4. NUESTROS CLIENTES ...................................................................................................... 9 2.5. PERFIL DE NUESTRO ALIADO EN INNOVACIÓN (TRIZ): OXFORD CREATIVITY .............................. 10 3. FORMACIÓN Y CERTIFICACIÓN TRIZ ................................................................. 12 TRIZ Básico Día Uno ...................................................................................................... 16 TRIZ Básico Día Dos ...................................................................................................... 18 TRIZ Avanzado Día Tres ................................................................................................ 20 TRIZ Avanzado Día Cuatro ............................................................................................. 26 4. PRECIO ESPECIAL ............................................................................................... 28 Nota: La información o datos contenidos en esta propuesta pueden constituir secretos de marca, información financiera o comercial de carácter confidencial. Esta información es entregada a Mexico First bajo el entendimiento de que se utilizará única y exclusivamente con fines de evaluación. Página 4 1. DUX Diligens y Oxford Creativity, alianza de clase mundial para la Innovación en Latinoamérica Actualmente, el mundo se encuentra aún tratando de salir de una crisis económica que requiere de cambios fundamentales en el pensar y actuar de los individuos y organizaciones en los diferentes ámbitos que conforman nuestra actividad cotidiana: en lo social, en lo político y en lo económico. En el ámbito económico, las organizaciones, de todos tipos y tamaños, se ven obligadas a hacer más con menos. Ante este escenario de mayor escasez y competitividad a escala global, la única forma de lograr la supervivencia en el corto plazo y asegurar el liderazgo en el mediano y largo plazo, es mediante la Innovación Sistemática. Así, el establecimiento de un motor organizacional de innovación que asegure la generación y aplicación continua de ideas y conceptos (en procesos, en modelos de negocio, y en productos, servicios y soluciones) provenientes de todos los miembros de la organización se está convirtiendo cada vez más en un elemento indispensable. La excelencia operativa enfocada solamente en eficiencias (ej. ventajas competitivas basadas en costo) ya no es suficiente. A través del diseño y ejecución de un marco y cultura organizacional con principios y valores que fomenten y premien la participación e innovación resultante, así como el establecimiento formal de procesos, metodologías y prácticas que potencien la creatividad y colaboración, es posible generar progreso aún en un entorno competitivo complejo y continuamente cambiante, en donde los recursos son cada vez más limitados, el accionar está cada vez más regulado y los consumidores son cada vez más demandantes. La buena noticia es que todas las organizaciones pueden innovar y hacerlo sistematicamente, sin depender de los chispazos de brillantez de algun ¨genio" que por azares del destino se encuentra en la organización. Y aunque la predictibilidad de los resultados ha sido siempre un tema de debate, es un hecho que los resultados se pueden alcanzar de una manera mucho más controlable, rápida, efectiva y eficiente. Pero entonces, ¿Cómo se logra esto? La respuesta puede incluir muchos elementos, sin embargo, las organizaciones líderes están eligiendo la metodología TRIZ (Teoría de la Resolución de Problemas de Inventiva) como el núcleo de su estrategia de innovación. La metodología TRIZ es aún poco conocida y explotada en Latinoamérica y salvo pocas excepciones en Brasil, Costa Rica y México, se puede decir que estamos en el inicio de una prometedora era de innovación tecnológica y no tecnológica, en que nuestro país tiene la oportunidad de tomar el liderazgo y competir fuertemente en los mercados mundiales del siglo XXI. Es por ello, que DUX Diligens ha establecido una alianza estratégica con Oxford Creativity, reconocida organización líder de consultoría y educación TRIZ basada en Oxford Inglaterra. DUX Diligens ha entrenado fuertemente y certificado a consultores e instructores en la aplicación de las herramientas TRIZ y la facilitación de cursos y talleres a organizaciones que buscan la excelencia en innovación. Dada la gran relevancia que tiene Mexico First en la educación y desarrollo del conocimiento en Tecnologías de Información (TI) en nuestro país, nuestra organización DUX Diligens en México pone a sus órdenes un atractivo programa y una propuesta altamente competitiva para la provisión de cursos de TRIZ para la Innovación Sistemática con un enfoque especializado en TI, utilizando un método de enseñanza único, didáctico y divertido. Página 5 La efectividad de nuestro programa ha sido probada con éxito en empresas alrededor del mundo por lo que estamos convencidos de que con el apoyo de Mexico First sería posible potenciar el conocimiento e innovación en México. De tal manera que las empresas mexicanas puedan desarrollar una nueva y muy útil forma de pensar y ver las cosas, a nivel individual y organizacional, lo cual facilitará la colaboración multidisciplinaria, el flujo de nuevas ideas y su aplicación efectiva para el progreso y el mejoramiento de la calidad de vida de nuestras empresas y de muchos participantes en la cadena de valor de nuestro país, resultando un una mejor economía y sociedad en general. Página 6 Algunos Distintivos Premio "Tallard ITAUTEC 2007" por excelencia y crecimiento. Premio "The Bizz Awards 200S" de la Confederación Mundial de Negocios (WORLDCOB) por la calidad en prácticas. Acreditación en 2009 en norma NMX-I-
059 / NYCE / MoProSoft para procesos de la organización. Acreditación en 2009 (en progreso) como empresa innovadora "Empresa-i", certificada por DALE CARNEGIE y auditada y acreditada por la Secretaría de Economía. empresa i Acreditación en 2009 como "Partner Premier de IBM" (nivel más alto otorgado) y reconocimiento como mejor socio de negocios de IBM Latinoamérica para la provisión de soluciones para la Administración de Servicios de Negocio/TI. 2. Perfil Corporativo de DUX Diligens 2.1. Nuestra Organización DUX Diligens es una organización de consultoría en dirección de negocios y tecnologías de información fundada en México en el año 2002. Nuestro cuerpo directivo y equipo de consultores cuentan con más de 20 años de experiencia internacional en proyectos y mantenemos un perfil de especialización en cada una de las áreas que trabajamos, mediante certificaciones de organizaciones relevantes a cada una de ellas. Hemos construido una red de alianzas con organizaciones líderes de la industria que ven en DUX Diligens a un socio clave para lograr sus objetivos. Contamos con oficinas en la Ciudad de México, Guadalajara, Buenos Aires Argentina y Madrid España desde donde apoyamos a nuestros aliados y clientes en Latinoamérica y Europa. Para lograr un nivel de especialización que agregue mayor valor a nuestros clientes, hemos dividido nuestras soluciones en prácticas enfocadas en diferentes aspectos de negocio: Gobierno y Administración de TI y Telecomunicaciones. Gobierno y Administración de la Seguridad de la Información. Administración de la Innovación. Nuestra Visión Convertirnos en los arquitectos y renovadores empresariales preferidos de las organizaciones que desean alcanzar o mantener la excelencia en TI como base para el éxito de su negocio, confiándonos la facilitación de innovaciones y el aseguramiento de la calidad y mejora continua de las capacidades estratégicas de TI. Nuestra Misión es ayudar a las organizaciones a planear estrategias de negocio únicas basadas en TI y a asegurar su éxito sostenido mediante el establecimiento de un gobierno y administración efectiva y eficiente de los recursos y capacidades que las habilitan. Página 7 Fortalezas (Capital Humano) Centro de Formación, Capacitación y Certificación acreditado oficialmente por organizaciones internacionales líderes: o ISACA (Information Systems Audit and Control Association). o ITGI (IT Governance Institute). o APMG/EXIN (sedes Europa y Asia). Consultores de Negocio, Funcionales y Técnicos certificados por organizaciones internacionales líderes: o CGEIT - Certified in the Governance of Enterprise IT por la ISACA y el ITGI. o COBIT Certification por la ISACA y el ITGI. o ITIL Expert e ITIL Service Manager Certification por el APMG/EXIN y avalada por el gobierno británico (OGC). o CISSP - Certified Information Systems Security Professional por el ISC2 (International Information Systems Security Certification Consortium). 2.2. Nuestra gente y capacidades DUX Diligens es una organización cuyos miembros comparten 7 valores que rigen nuestro comportamiento: Colaborativo. Trabaja en equipo, escucha y mantiene una comunicación abierta con sus colegas. Educa, transfiere conocimiento al cliente y a los miembros del equipo. Orientado a Resultados. Comprometido y siempre obteniendo los resultados esperados, de la manera más práctica. Rápido/Ágil. Escucha y reacciona rápidamente a un evento o necesidad de un cliente, proveedor, socio, colega o miembro del equipo. Mantiene información constante sobre un problema mientras lo soluciona lo más pronto posible. Propositivo. Analiza la situación antes de reaccionar negativamente y propone alternativas. Propone nuevas ideas y conceptos para mejorar procesos, resolver problemas y es un medio de creación de productos y servicios. Flexible. Se adapta fácilmente a tiempo, lugar y situación. Recíproco. Agradecido, reconoce y apoya a todo el que ha contribuido agregando valor a la organización. Tiene un alto sentido de respeto al esfuerzo ajeno. Aprendedor. Busca la adquisición de conocimiento. No espera la obtención de este por medio de mecanismos formales. Nuestra filosofía de calidad transmite tranquilidad a nuestros clientes y aliados ya que asegura que estemos siempre cerca, aprendamos del pasado, mejoremos continuamente y tengamos una actitud propositiva y de servicio. Nuestros consultores e instructores están altamente capacitados y certificados por las organizaciones internacionales líderes en su campo, tanto en disciplinas de negocio y funcionales, como en áreas especializadas de tecnología y productos específicos de vanguardia. Contamos con un Centro de Formación y Certificación acreditado oficialmente por diversas organizaciones internacionales líderes en investigación, formación y certificación: ISACA, ITGI, y EXIN, y empresas de clase mundial: IBM, RSA y Cisco. Página 8 Fortalezas (Red de Valor) Participación activa en foros y grupos de trabajo en la industria y la academia: o TMF - TeleManagement Forum. o ITSMf - IT Service Management Forum. o ISC2 - International Information Systems Security Certification Consortium. o ETRIA (European TRIZ Association). o ITAM (México). o Universidad Antonio de Nebrija (España) Aliados de Negocio y Desarrollo de Nuevas Soluciones: o IBM (Latinoamerica). o Cisco (Latinoamerica) o RSA (Latinoamerica). o OTRS (Alemania) o The Art of Service (Australia) o Oxford Creativity (Inglaterra) 2.3. Nuestros aliados estratégicos En DUX Diligens, las alianzas estratégicas son una parte importante en el cumplimiento de nuestra promesa de valor. De la misma manera, nosotros somos parte importante para nuestras alianzas en el desarrollo y entrega de soluciones complejas en donde nuestro capital humano se vuelve una extensión muy valiosa de su equipo. Hemos establecido varias alianzas con organizaciones líderes en el mercado las cuales complementan o apoyan nuestra oferta de soluciones mediante la innovación integrada en productos, la transferencia de conocimiento y posibilitando una ampliación de nuestra cobertura de mercado y servicios a nivel internacional. En DUX, la selección de nuestras alianzas ha sido cuidadosamente realizada con base en las necesidades de nuestros clientes y nuestro enfoque estratégico, seleccionando aquellas con los más altos estándares de calidad, responsabilidad y compromiso. Así mismo, nuestra visión de largo plazo nos ha permitido establecer relaciones de verdadera confianza que benefician a nuestros clientes y que permiten que nuestro aliado y nuestra organización sean mucho más efectivos y eficientes. Nuestras principales alianzas de negocio y desarrollo de soluciones para la región Latinoamericana y España son: IBM www.ibm.com Cisco www.cisco.com RSA www.rsa.com OTRS www.otrs.com The Art of Service www.theartofservice.com OXFORD Creativity www.triz.co.uk Página 9 Fortalezas (Propuesta de Valor de Soluciones) Enfoque estratégico de Cercanía al Cliente y Personalización de soluciones: Soluciones con Enfoque Integral (Estrategia-Procesos-Tecnología-Personas): SOLUCIÓN Estrategia de Negocio Personas Tecnología de Información Procesos Soluciones para la Organización Mediana (Software de Código Abierto para la Administración de Servicios de TI): Soluciones Verticales (por Industria) compilan más de 15 años de experiencia en Investigación, Desarrollo, Innovación y Comercialización de Soluciones: o Sector Telecomunicaciones o Sector Financiero 2.4. Nuestros clientes DUX Diligens tiene una historia de proyectos exitosos y experiencia de sus consultores con clientes de clase mundial de entre los cuales se pueden mencionar: México Avantel (Axtel) Adquira (Telefonica & Bancomer) Banco del Bajío Banorte Cablevision Caja Morelia Valladolid EDS (Hewlett Packard) General de Seguros Gobierno del Estado de Jalisco Gobierno de Estado de Sinaloa Grupo Aeroportuario del Pacífico IBM Instituto Tecnológico Autónomo de México (ITAM) Nextel McDonalds Megacable Omnilife Palacio de Hierro Santander Secretaría de Agricultura, Ganadería, Desarrollo Rural, Pesca y Alimentación (SAGARPA / ASERCA) del Gobierno Federal Telcel Telefónica Argentina Nextel Telefonica Telecom España Orange Otros O2 (Reino Unido) Tele2 (Luxemburgo) Página 10 Distintivos y Fortalezas Organización pionera en la consultoría y formación TRIZ en Europa. Reconocimiento como el proveedor líder de consultoría y formación TRIZ en Europa. Experiencia Internacional Clientes de Clase Mundial: 2.5. Perfil de Nuestro Aliado en Innovación (TRIZ): Oxford Creativity Oxford Creativity se ha dedicado a la consultoría y formación en TRIZ desde el año 1999. En los últimos 10 años sus materiales, ejemplos y ejercicios han sido probados y afinados para entregar resultados rápidos y consistentes a compañías de clase mundial como Rolls-Royce, BAE Systems, Borealis, Bentley, British Nuclear Group, HSBC y ABB. Rolls-Royce en el Reino Unido es ahora auto-
suficiente en la aplicación de TRIZ después de un programa de dos años con Oxford Creativity. Se han capacitado más de 600 ingenieros y se introdujo TRIZ en todos los niveles de la organización, desde el piso de venta hasta la sala del consejo directivo. El equipo TRIZ de Rolls-Royce está ahora introduciendo TRIZ a otras áreas de la organización en todo el mundo. La consultoría, formación y capacitación de Oxford Creativity ha sido exitosa con un amplio conjunto de participantes con conocimiento especializado en diversas disciplinas (técnicas y no técnicas) y en muchos países del mundo: Reino Unido, Estados Unidos, Países Árabes, Hong Kong, Australia, Nueva Zelanda, Dinamarca, Austria, Bélgica, Holanda, Francia, Alemania, Suiza, Finlandia y México (DUX Diligens). Oxford Creativity es reconocido como el proveedor líder en Europa en cuanto a consultoría y formación TRIZ. Los talleres y capacitación TRIZ de Oxford Creativity están acreditados por el prestigioso Instituto de Ingenieros Mecánicos del Reino Unido (www.imeche.org), cuyo logo aparece en todos los certificados otorgados por DUX Diligens y Oxford Creativity. Todos los cursos y talleres de TRIZ facilitados en el Instituto de Ingenieros Mecánicos son provistos de manera exclusiva por Oxford Creativity (desde 1999). Muchas empresas e individuos practicantes de Six Sigma han sido capacitados por Oxford Creativity y se ha desarrollado una integración éxitos entre ambas metodologías y conjuntos de herramientas. Página 11 Fortalezas (Educación y Capacitación) Formación acreditada por el prestigioso Instituto de Ingenieros Mecánidos del Reino Unido (IMECHE). Instructores altamente comprometidos y experimentados. Instructores con amplio bagage cultural y con formación especializada en diversas disciplinas (ej. ingenieros, científicos, psicólogos, etc.). Instructores no solamente son expertos en TRIZ sino también mentores pues enseñan, guían, motivan y alientan. Materiales didácticos de alta calidad. Oxford Creativity cuenta con un enfoque didáctico y divertido que facilita el entendimiento, aprendizaje y aplicación de TRIZ. Se enseña de la manera más simple posible, ¨suavizando" su complejidad pero manteniendo su rigor. Todo su poder, lógica y herramientas de pensamiento ha sido comprendido a fondo y capturado en el programa de formación para habilitar a los clientes para utilizarlo para obtener el máximo beneficio. Oxford Creativity está comprometido en la excelencia en la formación y facilitación de talleres para resolución de problemas e innovación. El enfoque es en ayudar a la gente a ser más efectiva en lo personal y en lo profesional. Se alienta a los participantes a utilizar TRIZ principalmente como herramienta de pensamiento y creatividad que les habilitará para maximizar el poder de su cerebro, educación y experiencia. La claridad de pensamiento en conjunto con las herramientas de resolución de problemas de TRIZ habilita a los clientes a obtener resultados impresionantes todo el tiempo. El equipo de Oxford Creativity se conforma de instructores experimentados y comprometidos, con altos estándares de excelencia. Su riqueza de pensamiento y conocimiento especializado (ingenieros, científicos y psicólogos) combina perspectivas únicas y facilita la comunicación entre todos los participantes, al tiempo que hace las sesiones muy divertidas sin perder el profesionalismo y la claridad de los objetivos perseguidos. Esto, junto con la alta calidad, contenido y enfoque de los materiales, son la gran fortaleza de Oxford Creativity. El resultado: una experiencia única, inigualable. Los miembros del equipo de Oxford Creativity no son solamente expertos en TRIZ, sino también habilitadores de TRIZ pues su misión es enseñar, facilitar, guiar, motivar y alentar. Página 12 3. Formación y Certificación TRIZ El programa de formación TRIZ ofrecido e impartido por DUX Diligens en alianza con Oxford Creativity ha sido desarrollado de manera única para permitir que cualquier persona pueda aprender TRIZ y que ésta pueda ser efectiva y autosuficiente en la resolución de problemas e innovación en el menor tiempo posible. El programa ha sido ampliamente probado con organizaciones alrededor del mundo durante más de 10 años. Su duración es normalmente de 4 días, aunque se recomienda extenderlo a 5 días para dar mayor oportunidad a los participantes de asimilar los conceptos y herramientas, y aplicarlos de manera efectiva y eficiente en diversas áreas relacionadas con Tecnologías de Información. El programa está dividido en 2 talleres: TRIZ Básico y TRIZ Avanzado, después de los cuales se puede aplicar un examen opcional que valida los conocimientos adquiridos y forma parte de los requisitos para acceder a la certificación TRIZ que consta de 4 niveles: TRIZ Aware (conceptos básicos), TRIZ Tyro (conceptos y aplicación de herramientas básicas), TRIZ Champion (aplicación de herramientas avanzadas) y TRIZ Problem Solver (aplicación en situación real). A continuación se ilustra el esquema de formación y certificación por niveles: TRIZ Problem Solver: Exámen aprobado y publicación de un caso de estudio demostrando la aplicación en una situación real. TRIZ Champion: Taller Avanzado de TRIZ y aprobación de examen correspondiente. TRIZ Tyro: Taller Básico de TRIZ y aprobación de examen correspondiente. TRIZ Aware: Seminario de TRIZ y aprobación de examen correspondiente. Página 13 TRIZ Básico Día 1: Ruta Rápida TRIZ Una introducción y panorama general de las herramientas TRIZ, el proceso de resolución de problemas, y los fundamentos de la creatividad y el pensamiento innovativo. Usted aprenderá y utilizará las herramientas TRIZ para desarrollar sistemas y proteger propiedad intelectual (las tendencias TRIZ de evolución técnica), así como entenderá y mapeará problemas y soluciones (las nueve cajas o enfoque en tiempo y escala). Día 2: Resolviendo Contradicciones y Utilizando Recursos Aprenderá y utilizará las herramientas TRIZ para resolver contradicciones técnicas y físicas (los 40 principios de inventiva, los principios de separación, los 39 parámetros y la matriz TRIZ), y aprenderá como resolver problemas de manera inteligente mediante el uso de lo que ya se tiene: nuestros recursos. Aprenderá las herramientas TRIZ de creatividad: Resultado Ideal, Factor-X e Idealidad, y aprenderá como combinar las herramientas para resolver problemas e innovar. El taller incluye muchos ejercicios para ayudar a los participantes a aprender las herramientas de innovación más accesibles y útiles, las herramientas TRIZ para resolver contradicciones y generar nuevas ideas. A cada uno de los participantes se le entrega una copia de la Matriz de Contradicción, los 40 Principios TRIZ (para problemas técnicos y de negocio), y las 8 Tendencias de Evolución. Estos son para uso personal inmediato y habilita a los participantes para guiar a otros en el uso de generadores de soluciones en sesiones de resolución de problemas e innovación (incluyendo sesiones de tormenta de ideas). Página 14 TRIZ Avanzado Día 3: Herramientas de Creatividad y Análisis Funcional Aprenderá el conjunto completo de herramientas TRIZ de creatividad y la poderosa herramienta para entender sistemas, mapear sistemas de ingeniería y resolver problemas: el análisis funcional TRIZ. Aprenderá como utilizar las 9 cajas en formas más avanzadas para identificar y predecir riesgos y la causa raíz de problemas. Día 4: El Proceso de Resolución de Problemas y las Soluciones Estándares Completará el conjunto de herramientas TRIZ al aprender las Soluciones Estándares TRIZ, listas simples que le permitirán reducir costos, eliminar daños y mejorar los beneficios de cualquier sistema. Aprenderá como utilizar en conjunto las diversas herramientas TRIZ en el proceso sistemático TRIZ de resolución de problemas. Herramientas de Creatividad Se le enseñará a los participantes un conjunto de de herramientas simples pero poderosas para ayudarles a romper con la inercia psicológica. Estas herramientas se utilizan tanto en el entendimiento del problema como en la resolución y son técnicas inteligentes para maximizar el poder de la mente. El trabajo creativo en equipo es central para todos los ejercicios en los cursos. Los días de formación están diseñados para hacer máximo uso del tiempo y son rigurosos, interactivos y desafiantes. Cada jornada del curso dura 8 horas y una parte substancial de cada día es conformada de ejercicios prácticos. Página 15 El enfoque de DUX Diligens y Oxford Creativity Nuestros cursos y talleres son divertidos, interesantes e interactivos. Trabajamos duro para hacer TRIZ fácil de entender y aplicar. Nuestra formación está diseñada para ser útil e interesante para todas las audiencias. Hay periodos de presentación los cuales son intercalados con ejercicios interactivos. Utilizamos muchos apoyos didácticos visuales y se les provee a los participantes de lecturas adicionales para cubrirse en su tiempo libre. Nuestro equipo cree firmemente que el humor es esencial para crear una atmósfera de creatividad, por lo que creamos y fomentamos un ambiente vivo y divertido en donde todos permanecen comprometidos y aprendiendo. Página 16 TRIZ Básico Día Uno Panorama general de las herramientas y el uso del mapa de solución Resumen de las herramientas TRIZ y el proceso TRIZ para la resolución de problemas Herramientas de creatividad para generar ideas de manera efectiva Pensando en Tiempo y en Espacio El Prisma de TRIZ Mapas de Problemas y Soluciones La primera mañana cubre un panorama general de las herramientas TRIZ y el proceso de resolución de problemas. Un breve resumen y explicación es dada sobre cómo utilizar las herramientas tradicionales de creatividad para estimular la generación de ideas, seguido de enfoques más poderosos para maximizar la generación de conceptos y aplicación de soluciones innovadoras a cualquier problema. TRIZ - más allá de una tormenta de ideas - Se ilustra cómo TRIZ es el único proceso de resolución de problemas (a diferencia de otros que muestran cómo encontrar y entender problemas y entonces después de una tormenta de ideas se priorizan soluciones). Se muestra cómo TRIZ le ayuda a encontrar conocimiento más allá de su propia experiencia y cómo TRIZ le ayuda a potenciar su mente, aprovechando también al máximo su experiencia y formación. El curso comprende varios ejercicios, incluyendo mapas de problemas y soluciones - los cuales son parte de la poderosa herramienta de TRIZ referida como Pensando en Tiempo y Espacio. Página 17 Tendencias TRIZ - Utilizando el Pasado para Predecir el Futuro 8 Tendencias de Evolución Tendencia 1 - Idealidad, entendiendo lo que se quiere Tendencia 2 - Curvas ¨S" y nuevos productos Utilizando todas las Tendencias para predecir nuevos productos Protegiendo y creando Propiedad Intelectual Mapas de Solución para Fortalecer Patentes Este enfoque TRIZ único muestra como predecir futuras tecnologías, nuevos productos y la mejora de sistemas actuales utilizando las 8 Tendencias de Evolución. Definiendo lo que se quiere (Idealidad), entendiendo donde se está (utilizando curvas ¨S"), y examinando como se podría llegar ahí utilizando patrones simples de tendencias técnicas. Tendencias de Evolución Las 8 Tendencias (cada una con sus propios subconjuntos - líneas de evolución) son disparadores poderosos de resolución de problemas. Las Tendencias también tienen un gran poder estratégico cuando son utilizadas en la planeación e investigación. Para muchos usuarios, aprender las Tendencias es fundamental ya que les da mayor guía para la resolución de problemas que otras herramientas. Ejemplos son provistos en cómo mapear las Tendencias para desarrollar productos en el contexto de tiempo y espacio, y entonces cómo utilizarlas para generar muchas soluciones para fortalecer y proteger patentes. Esto involucra utilizar los Mapas de Solución para los problemas de la organización. Página 18 TRIZ Básico Día Dos Cómo utilizar los 40 principios para resolver contradicciones Los 40 Principios TRIZ - 40 Formas para Resolver Cualquier Problema Entendiendo las Contradicciones Técnicas La Matriz de Contradicción y los 39 Parámetros para definir contradicciones Identificando y Resolviendo las Contradicciones Técnicas y Físicas Reglas de Separación Resolviendo Problemas de Ingeniería utilizando herramientas TRIZ para Contradicciones Aprenderá la forma más fácil, accessible y posiblemente las herramientas más poderosas de pensamiento e innovación para el entendimiento de problemas - las herramientas TRIZ para identificar y resolver contradicciones. TRIZ ofrece formas de resolver los problemas más fundamentales de ingeniería (y otros no técnicos). Este taller lo introduce a las 40 formas para resolver contradicciones. La síntesis de conocimiento en los 40 Principios le guiará a poderosos disparadores de solución para generar nuevas ideas. El taller incluye ejercicios sobre los 40 Principios y la Matriz de Contradicción en conjunto con el enfoque de Pensamiento en Tiempo y Espacio. Página 19 La resolución de problemas involucra frecuentemente el entendimiento y resolución de requerimientos en conflicto: la mejora en una parte se convierte en alguna otra cosa que empeora. En TRIZ, esto es llamado contradicción técnica, tales como la fortaleza o dureza contra el peso. Las contradicciones técnicas son resueltas utilizando la Matriz de Contradicción y los 40 Principios. Cuando los beneficios opuestos son requeridos pero en diferentes momentos y lugares, esto es llamado Contradicción Física, la cual puede ser resuelta con las Reglas de Separación y los 40 Principios. Este taller incluye tres ejercicios significativos que permiten construir conocimiento aprendido en los ejercicios anteriores. El ejercicio final incluye el Pensamiento en Tiempo y Espacio, Descubriendo Contradicciones, utilizando la Matriz de Contradicción para resolver las Contradicciones Técnicas y también utilizando las reglas de Separación para resolver Contradicciones Físicas. Página 20 TRIZ Avanzado Día Tres Aprendiendo cómo utilizar nuestro Enfoque para el Entendimiento, Definición y Resolución de Problemas Aprenderá como utilizar el enfoque de Tiempo y Espacio como una herramienta para anticipar y prevenir problemas y analizar recursos. La primera sección que cubre Lo que Uno Quiere es practicado utilizando ya sea casos de estudio o problemas reales de su organización. Entendiendo los Problemas Las herramientas TRIZ para entender y definir problemas y reconocer la información relevante son poderosas para resolver tanto problemas de administración como problemas técnicos. Ingenieros Inventivos - Quienes Piensan en Tiempo y Espacio Altshuller (creador de TRIZ) observó que alrededor de uno en diez ingenieros eran muy creativos, y que veían muchas más posibilidades de solución que la mayoría de la gente cuando se enfrentaban con un problema. El observó que estos creativos ingenieros ven los problemas, a diferencia del resto, desde dos poderosas perspectivas que alientan muchas ideas: Piensan en soluciones sin limitaciones (de inicio no juzgan las ideas emergentes como imprácticas o extrañas) Piensan en el problema en el contexto de tiempo y espacio ¿Cómo podemos todos lograr este mismo nivel de pensamiento creative? La herramienta TRIZ para ayudarnos a pensar sin limitaciones es la Solución Ideal o el Resultado Final Ideal. La herramienta TRIZ que nos ayuda a entender y resolver los problemas mucho más eficazmente es llamada el enfoque de Pensamiento en Tiempo y Espacio. Resultado Ideal / Sistema Este enfoque es para ayudarnos visualizar el resultado final perfecto - sin limitaciones - evitando el ¨no podemos porque.". Tal como Leonardo Da vinci dijo ¨Piense en el final antes del principio". Focalizando en lo que queremos en lugar de lo que actualmente tenemos. La filosofía base de TRIZ es obtener más por menos, encontrar soluciones a problemas con el mínimo costo y daño. El concepto de Idealidad libera el pensamiento, alejándonos del porqué algo no puede ser hecho al qué podría ser posible y cómo lograrlo. Pensando en Tiempo y Espacio Ver el panorama completo es esencial para la buena resolución de problemas. TRIZ ofrece herramientas simples y rápidas de mapear el contexto y el ambiente. El ordenamiento de información compleja para entender las áreas relevantes y entender dónde y cuándo los problemas ocurren. Página 21 - Contexto de Problemas y Sistemas en Tiempo y Espacio - Prediciendo el Futuro de Su Industria y Organización - Largo Plazo Versus Corto Plazo - Seguridad, Causas y Prevención de Riesgos Beneficios en Tiempo y en Espacio Esto significa pensar en todas las etapas - diseñando cada cosa en el sistema para su uso óptimo. Listando toda la funcionalidad y diferentes requerimientos en diferentes tiempos y lugares. Definiendo lo que Realmente Queremos Definiendo la Idealidad - todos los Beneficios, Costos y Daños Entendiendo los Requerimientos Seleccionando las Características Correctas para Entregar los Beneficios Correctos Logrando Sistemas Disponibles para Entregar Beneficios y superar Limitaciones Identificando todos los Grupos de Interés (Stakeholders) y Priorizando sus Beneficios Mejorando la Percepción de los Interesados en cuanto a la Entrega de Beneficios ¿Qué es lo que queremos? La técnica TRIZ de Solución Ideal nos ayuda a romper con la inercia psicológica y definir lo que realmente queremos. Nos permite claramente entender y definir no solamente lo que queremos sino también lo que nuestros proveedores y clientes quieren, y a donde nos dirigimos todos nosotros en el tiempo. Esto nos ayudará a entender y mapear los problemas que pueden surgir y cómo éstos se relacionan con nuestra organización, nuestro mercado, nuestros clientes y proveedores, tanto en el corto como en el largo plazo. Se examinan las tendencias en el tiempo de todos estos elementos. Página 22 Entendiendo y Cumpliendo con los Requerimientos de todos los Grupos de Interés Examinar el problema desde el punto de vista de los demás (todos son relevantes: el cliente, el ingeniero de manufactura, el diseñador, etc.). Entender realmente los conflictos entre los diferentes individuos y grupos de interés. Resolver los conflictos o contradicciones es uno de los grandes poderes de TR!Z. Altshuller dijo: ¨Cada gran invención es el resultado de resolver una o mas contradicciones". Oueremos alcanzar el máximo desafío de resolver todas las contradicciones y desarrollar un producto con procesos que cumplen todos los requerimientos desde todos los puntos de vista. Una vez que la contribución de todos es considerada, podemos entonces mirar a cómo superar las barreras para alcanzar mejores soluciones. Página 23 Recursos La identificación de los recursos disponibles alrededor de cualquier problema es esencial para encontrar soluciones buenas, efectivas, económicas y responsables ambientalmente. A diferencia de otras técnicas de resolución de problemas, la definición de un recurso en TRIZ es amplia y se enfoca tanto en los recursos positivos como en los aparentemente negativos (o dañinos). En el curso se realiza un ejercicio que examina los requerimientos de todos los Grupos de Interés, su prioridad, y los beneficios que reciben, y su percepción sobre qué tan bien los beneficios son logrados. Página 24 Análisis Funcional para Mapear Sistemas y Herramientas de Creatividad Entendimiento de su Sistema Definición de los Bloques más Simples para Construir Sistemas Identificación de Problemas y la Descripción Correcta de Problemas Lista de Problemas Soluciones Estándares para Resolver Problemas Estándares Simplificación o Reglas de Simplificación Innovación y Herramientas de Creatividad para Romper con la Inercia Psicológica Análisis Funcional - Esta es la disciplina de TRIZ y proceso para mapear sistemas con problemas a través de listar todos los componentes y todas sus interacciones. El Análisis Funcional difiere de otras formas de análisis en que éste sí incluye todas las interacciones negativas, insuficientes y excesivas en el sistema. Algunas veces los elementos dañinos son claves para identificar soluciones potenciales. Todas las interacciones son expresadas como Sujeto-Acción-Objeto y es importante utilizar un idioma simple y claro (sin acrónimos) para estructurar el problema correctamente. El uso correcto de esta herramienta permite el acceso directo al conocimiento mundial (el cual está estructurado de manera similar) para localizar las mejores soluciones. Este análisis es riguroso y conlleva a resolver contradicciones y resolver problemas utilizando soluciones simples y estándares. Se trata de una técnica poderosa que se vincula con otras herramientas de resolución de problemas tales como Value Engineering, Six Sigma y Lean Sigma, todas las cuales (así como TRIZ) tienen su origen a mediados del siglo pasado. Simplificación o Trimming Una vez que los problemas han sido identificados en el diagrama de Análisis Funcional, el primer paso es simplificar el sistema utilizando las Soluciones Estándares TRIZ para la Simplificación del Sistema (también conocidas como las Reglas de Simplificación). Frecuentemente este paso eliminará problemas y reducirá el costo, al tiempo que incrementa la idealidad del sistema. Mapa de Solución Después de simplificar seleccionamos uno de los problemas remanentes para resolver e identificar dónde podemos resolverlo (en tiempo y espacio). Todas las diferentes soluciones pueden ser expresadas de manera completa y simple en un mapa de solución. Página 25 Innovación y Herramientas de Creatividad para Romper con la Inercia Psicológica Estos métodos TRIZ complementan la mayoría de los conjuntos de herramientas de resolución de problemas e innovación. Incluyen el enfoque en Tamaño-Tiempo-
Costo, La Pequeña Gente Inteligente y Pensando en Tiempo y Espacio. Son métodos simples de usar en sesiones dirigidas de generación de ideas y muy efectivas para producir inventos creativos e incluso, revolucionarios. Página 26 TRIZ Avanzado Día Cuatro. El Proceso TRIZ completo Mapeando su Sistema e Identificando Problemas relevantes (ej. Tecnologías de Información) Encontrando Soluciones para Problemas Seleccionados Escogiendo las Mejores Soluciones con Herramientas TRIZ o Resolviendo Contradicciones - los 40 Principios o Soluciones Estándares o Utilizando el Conocimiento Mundial Accediendo a Conocimiento Relevante Aplicaciones para la Administración del Conocimiento Utilizando la Base de Datos Mundial de Patentes Soluciones Estándar Esta es una lista simple pero amplia de soluciones registradas en la base de datos de patentes. En cinco secciones se muestran las soluciones sobre: 1) cómo hacer algo 2) tratar con el daño (prevenir, transformar, bloquear) 3) cómo mejorar algo (o una acción) que ya se tiene 4) detector o medir algo 5) simplificar o volverlo más económico Página 27 Las Soluciones Estándar de Oxford Creativity son una alternativa simple pero igual de poderosa que las herramientas tradicionales TRIZ de Altshuller (Análisis Substancia-Campo, también conocidas como ¨Su-Fields" o ¨S-Fields") y las 76 Soluciones Estándar. El Análisis Sustancia-Campo ofrece soluciones innovadoras a problemas de inventiva pero mucha gente encuentra el método tedioso, complejo de entender y difícil de recordar al resolver problemas. Las Soluciones Estándar son listas muy simples y generales de todas las formas de resolver problemas registrados por la ciencia y la tecnología, particularmente en patentes. Nosotros utilizamos las Soluciones Estándar una vez que hemos identificado el tipo de problema - tal como si tenemos algo dañino. Podemos entonces enfocarnos en todas las formas para detener el dano. Prevenir la ocurrencia del daño Transformarlo de tal manera que ya no sea dañino (y quizás hacer que se convierta en algo útil) Bloquear el daño de tal manera que ya no cause un problema Cuanto más conocimiento técnico detallado se requiera, nosotros les mostraremos como utilizar soluciones estándares, conocimiento codificado y la base de datos de patentes para encontrar soluciones poderosas. Cómo acceder y utilizar la base de datos mundial de patentes Este es un recurso sin costo y disponible para todos. Es una guía simple para entender cómo empatar lo que está ahí afuera con lo que usted está buscando y encontrar el conocimiento relevante de manera rápida y eficiente. Página 28 4. Precios Descripción Cantidad Precio Especial Curso TRIZ Duración: 5 días (32 horas) Día 1 y 2: Básico Día 3 y 4: Avanzado *Cada curso es impartido por 2 instructores acreditados para facilitar el aprendizaje de los participantes. 1 Persona $25,000 pesos mexicanos *Incluye: Carpeta de material de curso, libros complementarios y materiales de apoyo para ejercicios prácticos. Comida. Examen de Certificación. Notas importantes: No incluye viáticos en caso de que el curso tenga que realizarse a más de 50 km de las ciudades donde tenemos oficinas (Ciudad de México, Guadalajara, Buenos Aires y Madrid). No incluye Impuesto al Valor Agregado (IVA). El mínimo para impartir un curso es de 10 participantes. 24/Noviembre/2010
Página 2 ......................................... 2..... DUX DILIGENS Y OXFORD CREATIVITY................ 6 NUESTRA ORGANIZACIÓN ............................. 2.... 2............................... 6 1 TRIZ Básico Día Dos .............. 28
Nota: La información o datos contenidos en esta propuesta pueden constituir secretos de marca............... PERFIL CORPORATIVO DE DUX DILIGENS ... 8 NUESTROS CLIENTES .................................................................... 6 NUESTRA GENTE Y CAPACIDADES ...................................................2...................................................................................................... información financiera o comercial de carácter confidencial....... ÍNDICE
1......................... 12
TRIZ Básico Día Uno .................... ALIANZA DE CLASE MUNDIAL PARA LA INNOVACIÓN EN LATINOAMÉRICA ....................4........... 4 2........................................... 3................................ .......................................................................... 2...................... 6 2
4.................................. Esta información es entregada a Mexico First bajo el entendimiento de que se utilizará única y exclusivamente con fines de evaluación................................................................... 9 PERFIL DE NUESTRO ALIADO EN INNOVACIÓN (TRIZ): OXFORD CREATIVITY ...5....... 8 1 TRIZ Avanzado Día Tres ................................................................................ 0 1 FORMACIÓN Y CERTIFICACIÓN TRIZ ................... 2............. 0 2 TRIZ Avanzado Día Cuatro .....1................ 7 NUESTROS ALIADOS ESTRATÉGICOS ..................................... .....3................... ....... PRECIO ESPECIAL ...................................................................................................................... Página 3 ...............................................
Ante este escenario de mayor escasez y competitividad a escala global. las organizaciones. nuestra organización DUX Diligens en México pone a sus órdenes un atractivo programa y una propuesta altamente competitiva para la provisión de cursos de TRIZ para la Innovación Sistemática con un enfoque especializado en TI. metodologías y prácticas que potencien la creatividad y colaboración. DUX Diligens ha entrenado fuertemente y certificado a consultores e instructores en la aplicación de las herramientas TRIZ y la facilitación de cursos y talleres a organizaciones que buscan la excelencia en innovación. es un hecho que los resultados se pueden alcanzar de una manera mucho más controlable. que DUX Diligens ha establecido una alianza estratégica con Oxford Creativity. DUX Diligens y Oxford Creativity. A través del diseño y ejecución de un marco y cultura organizacional con principios y valores que fomenten y premien la participación e innovación resultante. así como el establecimiento formal de procesos. las organizaciones líderes están eligiendo la metodología TRIZ (Teoría de la Resolución de Problemas de Inventiva) como el núcleo de su estrategia de innovación. servicios y soluciones) provenientes de todos los miembros de la organización se está convirtiendo cada vez más en un elemento indispensable. Es por ello. en modelos de negocio. Dada la gran relevancia que tiene Mexico First en la educación y desarrollo del conocimiento en Tecnologías de Información (TI) en nuestro país. La buena noticia es que todas las organizaciones pueden innovar y hacerlo que por azares del destino se encuentra en la organización. La excelencia operativa enfocada solamente en eficiencias (ej. Y aunque la predictibilidad de los resultados ha sido siempre un tema de debate. es posible generar progreso aún en un entorno competitivo complejo y continuamente cambiante. ventajas competitivas basadas en costo) ya no es suficiente. reconocida organización líder de consultoría y educación TRIZ basada en Oxford Inglaterra. utilizando un método de enseñanza único. alianza de clase mundial para la Innovación en Latinoamérica Actualmente. la única forma de lograr la supervivencia en el corto plazo y asegurar el liderazgo en el mediano y largo plazo. se ven obligadas a hacer más con menos. en que nuestro país tiene la oportunidad de tomar el liderazgo y competir fuertemente en los mercados mundiales del siglo XXI. La metodología TRIZ es aún poco conocida y explotada en Latinoamérica y salvo pocas excepciones en Brasil. en lo político y en lo económico. de todos tipos y tamaños. Así. es mediante la Innovación Sistemática. En el ámbito económico. 1. el establecimiento de un motor organizacional de innovación que asegure la generación y aplicación continua de ideas y conceptos (en procesos. el accionar está cada vez más regulado y los consumidores son cada vez más demandantes. didáctico y divertido. el mundo se encuentra aún tratando de salir de una crisis económica que requiere de cambios fundamentales en el pensar y actuar de los individuos y organizaciones en los diferentes ámbitos que conforman nuestra actividad cotidiana: en lo social. efectiva y eficiente. rápida. Pero entonces. en donde los recursos son cada vez más limitados. sin embargo. se puede decir que estamos en el inicio de una prometedora era de innovación tecnológica y no tecnológica. y en productos. ¿Cómo se logra esto? La respuesta puede incluir muchos elementos. Página 4 . Costa Rica y México.
lo cual facilitará la colaboración multidisciplinaria. De tal manera que las empresas mexicanas puedan desarrollar una nueva y muy útil forma de pensar y ver las cosas. Página 5 . a nivel individual y organizacional. el flujo de nuevas ideas y su aplicación efectiva para el progreso y el mejoramiento de la calidad de vida de nuestras empresas y de muchos participantes en la cadena de valor de nuestro país. La efectividad de nuestro programa ha sido probada con éxito en empresas alrededor del mundo por lo que estamos convencidos de que con el apoyo de Mexico First sería posible potenciar el conocimiento e innovación en México. resultando un una mejor economía y sociedad en general.
1. 2. Página 6 . mediante certificaciones de organizaciones relevantes a cada una de ellas. Perfil Corporativo de DUX Diligens 2. Nuestra Organización DUX Diligens es una organización de consultoría en dirección de negocios y tecnologías de información fundada en México en el año 2002. Hemos construido una red de alianzas con organizaciones líderes de la industria que ven en DUX Diligens a un socio clave para lograr sus objetivos. Nuestro cuerpo directivo y equipo de consultores cuentan con más de 20 años de experiencia internacional en proyectos y mantenemos un perfil de especialización en cada una de las áreas que trabajamos. Acreditación en 2009 (en progreso) como empresa -­i certificada por DALE CARNEGIE y auditada y acreditada por la Secretaría de Economía. Acreditación en 2009 en norma NMX-­I-­ 059 / NYCE / MoProSoft para procesos de la organización. P Confederación Mundial de Negocios (WORLDCOB) por la calidad en prácticas. Nuestra Visión Convertirnos en los arquitectos y renovadores empresariales preferidos de las organizaciones que desean alcanzar o mantener la excelencia en TI como base para el éxito de su negocio. hemos dividido nuestras soluciones en prácticas enfocadas en diferentes aspectos de negocio: Gobierno y Administración de TI y Telecomunicaciones. confiándonos la facilitación de innovaciones y el aseguramiento de la calidad y mejora continua de las capacidades estratégicas de TI. Algunos Distintivos excelencia y crecimiento. Para lograr un nivel de especialización que agregue mayor valor a nuestros clientes. Guadalajara. empresa i
otorgado) y reconocimiento como mejor socio de negocios de IBM Latinoamérica para la provisión de soluciones para la Administración de Servicios de Negocio/TI. Contamos con oficinas en la Ciudad de México. Administración de la Innovación. Buenos Aires Argentina y Madrid España desde donde apoyamos a nuestros aliados y clientes en Latinoamérica y Europa. Nuestra Misión es ayudar a las organizaciones a planear estrategias de negocio únicas basadas en TI y a asegurar su éxito sostenido mediante el establecimiento de un gobierno y administración efectiva y eficiente de los recursos y capacidades que las habilitan. Gobierno y Administración de la Seguridad de la Información.
como en áreas especializadas de tecnología y productos específicos de vanguardia. COBIT Certification por la ISACA y el ITGI. Consultores de Negocio. Analiza la situación antes de reaccionar negativamente y propone alternativas. Página 7 . colega o miembro del equipo. RSA y Cisco. Mantiene información constante sobre un problema mientras lo soluciona lo más pronto posible. formación y certificación: ISACA. o
ITIL Expert e ITIL Service Manager Certification por el APMG/EXIN y avalada por el gobierno británico (OGC). Orientado a Resultados. transfiere conocimiento al cliente y a los miembros del equipo. Contamos con un Centro de Formación y Certificación acreditado oficialmente por diversas organizaciones internacionales líderes en investigación. y EXIN. Se adapta fácilmente a tiempo. reconoce y apoya a todo el que ha contribuido agregando valor a la organización. resolver problemas y es un medio de creación de productos y servicios.2. Funcionales y Técnicos certificados por organizaciones internacionales líderes: o CGEIT Certified in the Governance of Enterprise IT por la ISACA y el ITGI. Propositivo. aprendamos del pasado. Nuestra gente y capacidades DUX Diligens es una organización cuyos miembros comparten 7 valores que rigen nuestro comportamiento: Colaborativo. ITGI. Recíproco. Nuestra filosofía de calidad transmite tranquilidad a nuestros clientes y aliados ya que asegura que estemos siempre cerca. escucha y mantiene una comunicación abierta con sus colegas. o CISSP Certified Information Systems Security Professional por el ISC2 (International Information Systems Security Certification Consortium). lugar y situación. o
Fortalezas (Capital Humano) Centro de Formación. Escucha y reacciona rápidamente a un evento o necesidad de un cliente. Tiene un alto sentido de respeto al esfuerzo ajeno. o ITGI (IT Governance Institute). Flexible. Capacitación y Certificación acreditado oficialmente por organizaciones internacionales líderes: o ISACA (Information Systems Audit and Control Association). No espera la obtención de este por medio de mecanismos formales. Agradecido. mejoremos continuamente y tengamos una actitud propositiva y de servicio. Rápido/Ágil. 2. de la manera más práctica. Trabaja en equipo. tanto en disciplinas de negocio y funcionales. y empresas de clase mundial: IBM. Comprometido y siempre obteniendo los resultados esperados. socio. Educa. Busca la adquisición de conocimiento. proveedor. Aprendedor. Propone nuevas ideas y conceptos para mejorar procesos. o
APMG/EXIN (sedes Europa y Asia). Nuestros consultores e instructores están altamente capacitados y certificados por las organizaciones internacionales líderes en su campo.
theartofservice.uk o RSA (Latinoamerica). 2. o ITAM (México).cisco. la transferencia de conocimiento y posibilitando una ampliación de nuestra cobertura de mercado y servicios a nivel internacional. Hemos establecido varias alianzas con organizaciones líderes en el mercado las cuales complementan o apoyan nuestra oferta de soluciones mediante la innovación integrada en productos. o Universidad Antonio de Nebrija (España) Aliados de Negocio y Desarrollo de Nuevas Soluciones: o IBM (Latinoamerica). De la misma manera.triz. Así mismo. seleccionando aquellas con los más altos estándares de calidad.com Cisco www.com OXFORD Creativity www. o
ITSMf IT Service Management Forum. Nuestros aliados estratégicos En DUX Diligens.com OTRS www.co. o Cisco (Latinoamerica) Nuestras principales alianzas de negocio y desarrollo de soluciones para la región Latinoamericana y España son: IBM www. o ETRIA (European TRIZ Association).ibm. nosotros somos parte importante para nuestras alianzas en el desarrollo y entrega de soluciones complejas en donde nuestro capital humano se vuelve una extensión muy valiosa de su equipo. la selección de nuestras alianzas ha sido cuidadosamente realizada con base en las necesidades de nuestros clientes y nuestro enfoque estratégico. o OTRS (Alemania) o The Art of Service (Australia) o Oxford Creativity (Inglaterra) Página 8 .3.otrs. Fortalezas (Red de Valor) Participación activa en foros y grupos de trabajo en la industria y la academia: o TMF TeleManagement Forum.rsa. las alianzas estratégicas son una parte importante en el cumplimiento de nuestra promesa de valor. responsabilidad y compromiso. En DUX.com RSA www.com The Art of Service www. o ISC2 International Information Systems Security Certification Consortium. nuestra visión de largo plazo nos ha permitido establecer relaciones de verdadera confianza que benefician a nuestros clientes y que permiten que nuestro aliado y nuestra organización sean mucho más efectivos y eficientes.
Innovación y Comercialización de Soluciones: o o Sector Telecomunicaciones Sector Financiero
Página 9 . Ganadería. Nuestros clientes DUX Diligens tiene una historia de proyectos exitosos y experiencia de sus consultores con clientes de clase mundial de entre los cuales se pueden mencionar: México Avantel (Axtel) Adquira (Telefonica & Bancomer) Banco del Bajío Banorte Cablevision Caja Morelia Valladolid EDS (Hewlett Packard) General de Seguros Gobierno del Estado de Jalisco Gobierno de Estado de Sinaloa Grupo Aeroportuario del Pacífico IBM Instituto Tecnológico Autónomo de México (ITAM) Nextel McDonalds Megacable Omnilife Palacio de Hierro Santander Secretaría de Agricultura. Pesca y Alimentación (SAGARPA / ASERCA) del Gobierno Federal Telcel Telefónica Argentina Nextel Telefonica Telecom España Orange Otros O2 (Reino Unido) Tele2 (Luxemburgo) Fortalezas (Propuesta de Valor de Soluciones)
Enfoque estratégico de Cercanía al Cliente y Personalización de soluciones:
Soluciones con Enfoque Integral (Estrategia-Procesos-Tecnología-Personas):
Estrategia de Negocio SOLUCIÓN Procesos Personas Tecnología de Información Soluciones para la Organización Mediana (Software de Código Abierto para la Administración de Servicios de TI):
Soluciones Verticales (por Industria) compilan más de 15 años de experiencia en Investigación.4. Desarrollo Rural. Desarrollo. 2.
Los talleres y capacitación TRIZ de Oxford Creativity están acreditados por el prestigioso Instituto de Ingenieros Mecánicos del Reino Unido (www. Estados Unidos.imeche. Holanda. El equipo TRIZ de Rolls-­Royce está ahora introduciendo TRIZ a otras áreas de la organización en todo el mundo. La consultoría. Todos los cursos y talleres de TRIZ facilitados en el Instituto de Ingenieros Mecánicos son provistos de manera exclusiva por Oxford Creativity (desde 1999). Francia. Experiencia Internacional Clientes de Clase Mundial: . Nueva Zelanda. ejemplos y ejercicios han sido probados y afinados para entregar resultados rápidos y consistentes a compañías de clase mundial como Rolls-­Royce. Finlandia y México (DUX Diligens). Oxford Creativity es reconocido como el proveedor líder en Europa en cuanto a consultoría y formación TRIZ. desde el piso de venta hasta la sala del consejo directivo. HSBC y ABB. En los últimos 10 años sus materiales. Países Árabes. BAE Systems. Reconocimiento como el proveedor líder de consultoría y formación TRIZ en Europa. Dinamarca. Australia. Bélgica. Austria. British Nuclear Group. Suiza.5. Página 10 Distintivos y Fortalezas Organización pionera en la consultoría y formación TRIZ en Europa. Alemania. Hong Kong. Perfil de Nuestro Aliado en Innovación (TRIZ): Oxford Creativity Oxford Creativity se ha dedicado a la consultoría y formación en TRIZ desde el año 1999. Borealis. Muchas empresas e individuos practicantes de Six Sigma han sido capacitados por Oxford Creativity y se ha desarrollado una integración éxitos entre ambas metodologías y conjuntos de herramientas. cuyo logo aparece en todos los certificados otorgados por DUX Diligens y Oxford Creativity.org). Bentley. Rolls-­Royce en el Reino Unido es ahora auto-­ suficiente en la aplicación de TRIZ después de un programa de dos años con Oxford Creativity. formación y capacitación de Oxford Creativity ha sido exitosa con un amplio conjunto de participantes con conocimiento especializado en diversas disciplinas (técnicas y no técnicas) y en muchos países del mundo: Reino Unido. 2. Se han capacitado más de 600 ingenieros y se introdujo TRIZ en todos los niveles de la organización.
contenido y enfoque de los materiales. son la gran fortaleza de Oxford Creativity. La claridad de pensamiento en conjunto con las herramientas de resolución de problemas de TRIZ habilita a los clientes a obtener resultados impresionantes todo el tiempo. aprendizaje y aplicación de TRIZ. Instructores no solamente son expertos en TRIZ sino también mentores pues enseñan. Esto. Se alienta a los participantes a utilizar TRIZ principalmente como herramienta de pensamiento y creatividad que les habilitará para maximizar el poder de su cerebro. Instructores altamente comprometidos y experimentados. Oxford Creativity está comprometido en la excelencia en la formación y facilitación de talleres para resolución de problemas e innovación. motivar y alentar. Instructores con amplio bagage cultural y con formación especializada en diversas disciplinas (ej. al tiempo que hace las sesiones muy divertidas sin perder el profesionalismo y la claridad de los objetivos perseguidos. Página 11 . Los miembros del equipo de Oxford Creativity no son solamente expertos en TRIZ. guían. junto con la alta calidad.). Todo su poder. lógica y herramientas de pensamiento ha sido comprendido a fondo y capturado en el programa de formación para habilitar a los clientes para utilizarlo para obtener el máximo beneficio. Materiales didácticos de alta calidad. El enfoque es en ayudar a la gente a ser más efectiva en lo personal y en lo profesional. educación y experiencia. El equipo de Oxford Creativity se conforma de instructores experimentados y comprometidos. Fortalezas (Educación y Capacitación) Formación acreditada por el prestigioso Instituto de Ingenieros Mecánidos del Reino Unido (IMECHE). científicos. Su riqueza de pensamiento y conocimiento especializado (ingenieros. psicólogos. guiar. Se enseña de la manera más simple posible. sino también habilitadores de TRIZ pues su misión es enseñar. facilitar. etc. con altos estándares de excelencia. científicos y psicólogos) combina perspectivas únicas y facilita la comunicación entre todos los participantes. motivan y alientan. Oxford Creativity cuenta con un enfoque didáctico y divertido que facilita el entendimiento. El resultado: una experiencia única. suavizando su complejidad pero manteniendo su rigor. ingenieros. inigualable.
TRIZ Champion: Taller Avanzado de TRIZ y aprobación de examen correspondiente. TRIZ Tyro (conceptos y aplicación de herramientas básicas). A continuación se ilustra el esquema de formación y certificación por niveles: TRIZ Problem Solver: Exámen aprobado y publicación de un caso de estudio demostrando la aplicación en una situación real. El programa ha sido ampliamente probado con organizaciones alrededor del mundo durante más de 10 años. TRIZ Aware: Seminario de TRIZ y aprobación de examen correspondiente. y aplicarlos de manera efectiva y eficiente en diversas áreas relacionadas con Tecnologías de Información. Página 12 . aunque se recomienda extenderlo a 5 días para dar mayor oportunidad a los participantes de asimilar los conceptos y herramientas. Formación y Certificación TRIZ El programa de formación TRIZ ofrecido e impartido por DUX Diligens en alianza con Oxford Creativity ha sido desarrollado de manera única para permitir que cualquier persona pueda aprender TRIZ y que ésta pueda ser efectiva y autosuficiente en la resolución de problemas e innovación en el menor tiempo posible. 3. TRIZ Tyro: Taller Básico de TRIZ y aprobación de examen correspondiente. Su duración es normalmente de 4 días. El programa está dividido en 2 talleres: TRIZ Básico y TRIZ Avanzado. TRIZ Champion (aplicación de herramientas avanzadas) y TRIZ Problem Solver (aplicación en situación real). después de los cuales se puede aplicar un examen opcional que valida los conocimientos adquiridos y forma parte de los requisitos para acceder a la certificación TRIZ que consta de 4 niveles: TRIZ Aware (conceptos básicos).
y los fundamentos de la creatividad y el pensamiento innovativo. así como entenderá y mapeará problemas y soluciones (las nueve cajas o enfoque en tiempo y escala). el proceso de resolución de problemas. A cada uno de los participantes se le entrega una copia de la Matriz de Contradicción. El taller incluye muchos ejercicios para ayudar a los participantes a aprender las herramientas de innovación más accesibles y útiles. Estos son para uso personal inmediato y habilita a los participantes para guiar a otros en el uso de generadores de soluciones en sesiones de resolución de problemas e innovación (incluyendo sesiones de tormenta de ideas). y aprenderá como resolver problemas de manera inteligente mediante el uso de lo que ya se tiene: nuestros recursos. Usted aprenderá y utilizará las herramientas TRIZ para desarrollar sistemas y proteger propiedad intelectual (las tendencias TRIZ de evolución técnica). TRIZ Básico Día 1: Ruta Rápida TRIZ Una introducción y panorama general de las herramientas TRIZ. los principios de separación. Aprenderá las herramientas TRIZ de creatividad: Resultado Ideal. los 39 parámetros y la matriz TRIZ). los 40 Principios TRIZ (para problemas técnicos y de negocio). Día 2: Resolviendo Contradicciones y Utilizando Recursos Aprenderá y utilizará las herramientas TRIZ para resolver contradicciones técnicas y físicas (los 40 principios de inventiva. Factor-­X e Idealidad. Página 13 . y las 8 Tendencias de Evolución. y aprenderá como combinar las herramientas para resolver problemas e innovar. las herramientas TRIZ para resolver contradicciones y generar nuevas ideas.
Los días de formación están diseñados para hacer máximo uso del tiempo y son rigurosos. El trabajo creativo en equipo es central para todos los ejercicios en los cursos. Día 4: El Proceso de Resolución de Problemas y las Soluciones Estándares Completará el conjunto de herramientas TRIZ al aprender las Soluciones Estándares TRIZ. Cada jornada del curso dura 8 horas y una parte substancial de cada día es conformada de ejercicios prácticos. Estas herramientas se utilizan tanto en el entendimiento del problema como en la resolución y son técnicas inteligentes para maximizar el poder de la mente. Página 14 . TRIZ Avanzado Día 3: Herramientas de Creatividad y Análisis Funcional Aprenderá el conjunto completo de herramientas TRIZ de creatividad y la poderosa herramienta para entender sistemas. Herramientas de Creatividad Se le enseñará a los participantes un conjunto de de herramientas simples pero poderosas para ayudarles a romper con la inercia psicológica. Aprenderá como utilizar las 9 cajas en formas más avanzadas para identificar y predecir riesgos y la causa raíz de problemas. interactivos y desafiantes. listas simples que le permitirán reducir costos. Aprenderá como utilizar en conjunto las diversas herramientas TRIZ en el proceso sistemático TRIZ de resolución de problemas. mapear sistemas de ingeniería y resolver problemas: el análisis funcional TRIZ. eliminar daños y mejorar los beneficios de cualquier sistema.
Nuestro equipo cree firmemente que el humor es esencial para crear una atmósfera de creatividad. El enfoque de DUX Diligens y Oxford Creativity Nuestros cursos y talleres son divertidos. interesantes e interactivos. Nuestra formación está diseñada para ser útil e interesante para todas las audiencias. Hay periodos de presentación los cuales son intercalados con ejercicios interactivos. Utilizamos muchos apoyos didácticos visuales y se les provee a los participantes de lecturas adicionales para cubrirse en su tiempo libre. por lo que creamos y fomentamos un ambiente vivo y divertido en donde todos permanecen comprometidos y aprendiendo.
Página 15 . Trabajamos duro para hacer TRIZ fácil de entender y aplicar.
El curso comprende varios ejercicios. Un breve resumen y explicación es dada sobre cómo utilizar las herramientas tradicionales de creatividad para estimular la generación de ideas. incluyendo mapas de problemas y soluciones los cuales son parte de la poderosa herramienta de TRIZ referida como Pensando en Tiempo y Espacio. aprovechando también al máximo su experiencia y formación. Página 16 . TRIZ más allá de una tormenta de ideas Se ilustra cómo TRIZ es el único proceso de resolución de problemas (a diferencia de otros que muestran cómo encontrar y entender problemas y entonces después de una tormenta de ideas se priorizan soluciones). Se muestra cómo TRIZ le ayuda a encontrar conocimiento más allá de su propia experiencia y cómo TRIZ le ayuda a potenciar su mente. seguido de enfoques más poderosos para maximizar la generación de conceptos y aplicación de soluciones innovadoras a cualquier problema. TRIZ Básico Día Uno Panorama general de las herramientas y el uso del mapa de solución Resumen de las herramientas TRIZ y el proceso TRIZ para la resolución de problemas Herramientas de creatividad para generar ideas de manera efectiva Pensando en Tiempo y en Espacio El Prisma de TRIZ Mapas de Problemas y Soluciones La primera mañana cubre un panorama general de las herramientas TRIZ y el proceso de resolución de problemas.
Esto involucra utilizar los Mapas de Solución para los problemas de la organización. entendiendo donde se está y examinando como se podría llegar ahí utilizando patrones simples de tendencias técnicas. y entonces cómo utilizarlas para generar muchas soluciones para fortalecer y proteger patentes. Para muchos usuarios. Definiendo lo que se quiere (Idealidad). Tendencias de Evolución Las 8 Tendencias (cada una con sus propios subconjuntos líneas de evolución) son disparadores poderosos de resolución de problemas. nuevos productos y la mejora de sistemas actuales utilizando las 8 Tendencias de Evolución. Página 17 . Ejemplos son provistos en cómo mapear las Tendencias para desarrollar productos en el contexto de tiempo y espacio. Tendencias TRIZ Utilizando el Pasado para Predecir el Futuro 8 Tendencias de Evolución Tendencia 1 Idealidad. Las Tendencias también tienen un gran poder estratégico cuando son utilizadas en la planeación e investigación. aprender las Tendencias es fundamental ya que les da mayor guía para la resolución de problemas que otras herramientas. entendiendo lo que se quiere Tendencia 2 Utilizando todas las Tendencias para predecir nuevos productos Protegiendo y creando Propiedad Intelectual Mapas de Solución para Fortalecer Patentes Este enfoque TRIZ único muestra como predecir futuras tecnologías.
Página 18 . TRIZ Básico Día Dos Cómo utilizar los 40 principios para resolver contradicciones Los 40 Principios TRIZ 40 Formas para Resolver Cualquier Problema Entendiendo las Contradicciones Técnicas La Matriz de Contradicción y los 39 Parámetros para definir contradicciones Identificando y Resolviendo las Contradicciones Técnicas y Físicas Reglas de Separación Resolviendo Problemas de Ingeniería utilizando herramientas TRIZ para Contradicciones Aprenderá la forma más fácil. Este taller lo introduce a las 40 formas para resolver contradicciones. accessible y posiblemente las herramientas más poderosas de pensamiento e innovación para el entendimiento de problemas las herramientas TRIZ para identificar y resolver contradicciones. La síntesis de conocimiento en los 40 Principios le guiará a poderosos disparadores de solución para generar nuevas ideas. El taller incluye ejercicios sobre los 40 Principios y la Matriz de Contradicción en conjunto con el enfoque de Pensamiento en Tiempo y Espacio. TRIZ ofrece formas de resolver los problemas más fundamentales de ingeniería (y otros no técnicos).
Cuando los beneficios opuestos son requeridos pero en diferentes momentos y lugares. esto es llamado Contradicción Física. La resolución de problemas involucra frecuentemente el entendimiento y resolución de requerimientos en conflicto: la mejora en una parte se convierte en alguna otra cosa que empeora. la cual puede ser resuelta con las Reglas de Separación y los 40 Principios. Página 19 . esto es llamado contradicción técnica. El ejercicio final incluye el Pensamiento en Tiempo y Espacio. Descubriendo Contradicciones. Este taller incluye tres ejercicios significativos que permiten construir conocimiento aprendido en los ejercicios anteriores. utilizando la Matriz de Contradicción para resolver las Contradicciones Técnicas y también utilizando las reglas de Separación para resolver Contradicciones Físicas. tales como la fortaleza o dureza contra el peso. Las contradicciones técnicas son resueltas utilizando la Matriz de Contradicción y los 40 Principios. En TRIZ.
El concepto de Idealidad libera el pensamiento. Entendiendo los Problemas Las herramientas TRIZ para entender y definir problemas y reconocer la información relevante son poderosas para resolver tanto problemas de administración como problemas técnicos. Pensando en Tiempo y Espacio Ver el panorama completo es esencial para la buena resolución de problemas. La filosofía base de TRIZ es obtener más por menos. Definición y Resolución de Problemas Aprenderá como utilizar el enfoque de Tiempo y Espacio como una herramienta para anticipar y prevenir problemas y analizar recursos. El observó que estos creativos ingenieros ven los problemas. La primera sección que cubre Lo que Uno Quiere es practicado utilizando ya sea casos de estudio o problemas reales de su organización. El ordenamiento de información compleja para entender las áreas relevantes y entender dónde y cuándo los problemas ocurren. y que veían muchas más posibilidades de solución que la mayoría de la gente cuando se enfrentaban con un problema. encontrar soluciones a problemas con el mínimo costo y daño. a diferencia del resto. Página 20 . TRIZ ofrece herramientas simples y rápidas de mapear el contexto y el ambiente. TRIZ Avanzado Día Tres
Aprendiendo cómo utilizar nuestro Enfoque para el Entendimiento. Ingenieros Inventivos Quienes Piensan en Tiempo y Espacio Altshuller (creador de TRIZ) observó que alrededor de uno en diez ingenieros eran muy creativos. La herramienta TRIZ que nos ayuda a entender y resolver los problemas mucho más eficazmente es llamada el enfoque de Pensamiento en Tiempo y Espacio. Resultado Ideal / Sistema Este enfoque es para ayudarnos visualizar el resultado final perfecto sin limitaciones o en lo que queremos en lugar de lo que actualmente tenemos. desde dos poderosas perspectivas que alientan muchas ideas: Piensan en soluciones sin limitaciones (de inicio no juzgan las ideas emergentes como imprácticas o extrañas) Piensan en el problema en el contexto de tiempo y espacio ¿Cómo podemos todos lograr este mismo nivel de pensamiento creative? La herramienta TRIZ para ayudarnos a pensar sin limitaciones es la Solución Ideal o el Resultado Final Ideal. alejándonos del porqué algo no puede ser hecho al qué podría ser posible y cómo lograrlo.
Esto nos ayudará a entender y mapear los problemas que pueden surgir y cómo éstos se relacionan con nuestra organización. Página 21 . Costos y Daños Entendiendo los Requerimientos Seleccionando las Características Correctas para Entregar los Beneficios Correctos Logrando Sistemas Disponibles para Entregar Beneficios y superar Limitaciones Identificando todos los Grupos de Interés (Stakeholders) y Priorizando sus Beneficios Mejorando la Percepción de los Interesados en cuanto a la Entrega de Beneficios ¿Qué es lo que queremos? La técnica TRIZ de Solución Ideal nos ayuda a romper con la inercia psicológica y definir lo que realmente queremos. tanto en el corto como en el largo plazo. Beneficios en Tiempo y en Espacio -­ Contexto de Problemas y Sistemas en Tiempo y Espacio -­ Prediciendo el Futuro de Su Industria y Organización -­ Largo Plazo Versus Corto Plazo -­ Seguridad. nuestro mercado. nuestros clientes y proveedores. Se examinan las tendencias en el tiempo de todos estos elementos. Definiendo lo que Realmente Queremos Definiendo la Idealidad todos los Beneficios. Nos permite claramente entender y definir no solamente lo que queremos sino también lo que nuestros proveedores y clientes quieren. y a donde nos dirigimos todos nosotros en el tiempo. Listando toda la funcionalidad y diferentes requerimientos en diferentes tiempos y lugares. Causas y Prevención de Riesgos Esto significa pensar en todas las etapas diseñando cada cosa en el sistema para su uso óptimo.
Resolver los conflictos gran invención es el resultado de r alcanzar el máximo desafío de resolver todas las contradicciones y desarrollar un producto con procesos que cumplen todos los requerimientos desde todos los puntos de vista.). Entender realmente los conflictos entre los diferentes individuos y grupos de interés. podemos entonces mirar a cómo superar las barreras para alcanzar mejores soluciones. el diseñador. Una vez que la contribución de todos es considerada. el ingeniero de manufactura. Página 22 . Entendiendo y Cumpliendo con los Requerimientos de todos los Grupos de Interés Examinar el problema desde el punto de vista de los demás (todos son relevantes: el cliente. etc.
la definición de un recurso en TRIZ es amplia y se enfoca tanto en los recursos positivos como en los aparentemente negativos (o dañinos). efectivas. En el curso se realiza un ejercicio que examina los requerimientos de todos los Grupos de Interés. Recursos La identificación de los recursos disponibles alrededor de cualquier problema es esencial para encontrar soluciones buenas. y los beneficios que reciben. su prioridad. A diferencia de otras técnicas de resolución de problemas. Página 23 . económicas y responsables ambientalmente. y su percepción sobre qué tan bien los beneficios son logrados.
Se trata de una técnica poderosa que se vincula con otras herramientas de resolución de problemas tales como Value Engineering. Análisis Funcional para Mapear Sistemas y Herramientas de Creatividad Entendimiento de su Sistema Definición de los Bloques más Simples para Construir Sistemas Identificación de Problemas y la Descripción Correcta de Problemas Lista de Problemas Soluciones Estándares para Resolver Problemas Estándares Simplificación o Reglas de Simplificación Innovación y Herramientas de Creatividad para Romper con la Inercia Psicológica Análisis Funcional Esta es la disciplina de TRIZ y proceso para mapear sistemas con problemas a través de listar todos los componentes y todas sus interacciones. Todas las diferentes soluciones pueden ser expresadas de manera completa y simple en un mapa de solución. todas las cuales (así como TRIZ) tienen su origen a mediados del siglo pasado. El uso correcto de esta herramienta permite el acceso directo al conocimiento mundial (el cual está estructurado de manera similar) para localizar las mejores soluciones. Después de simplificar seleccionamos uno de los problemas remanentes para resolver e identificar dónde podemos resolverlo (en tiempo y espacio). Six Sigma y Lean Sigma. Frecuentemente este paso eliminará problemas y reducirá el costo. Página 24 . Simplificación o Trimming Mapa de Solución Una vez que los problemas han sido identificados en el diagrama de Análisis Funcional. Todas las interacciones son expresadas como Sujeto-­Acción-­Objeto y es importante utilizar un idioma simple y claro (sin acrónimos) para estructurar el problema correctamente. al tiempo que incrementa la idealidad del sistema. Este análisis es riguroso y conlleva a resolver contradicciones y resolver problemas utilizando soluciones simples y estándares. Algunas veces los elementos dañinos son claves para identificar soluciones potenciales. el primer paso es simplificar el sistema utilizando las Soluciones Estándares TRIZ para la Simplificación del Sistema (también conocidas como las Reglas de Simplificación). El Análisis Funcional difiere de otras formas de análisis en que éste sí incluye todas las interacciones negativas. insuficientes y excesivas en el sistema.
La Pequeña Gente Inteligente y Pensando en Tiempo y Espacio. Innovación y Herramientas de Creatividad para Romper con la Inercia Psicológica Estos métodos TRIZ complementan la mayoría de los conjuntos de herramientas de resolución de problemas e innovación. Página 25 . Incluyen el enfoque en Tamaño -­Tiempo-­ Costo. revolucionarios. Son métodos simples de usar en sesiones dirigidas de generación de ideas y muy efectivas para producir inventos creativos e incluso.
En cinco secciones se muestran las soluciones sobre: 1) cómo hacer algo 2) tratar con el daño (prevenir. bloquear) 3) cómo mejorar algo (o una acción) que ya se tiene 4) detector o medir algo 5) simplificar o volverlo más económico Soluciones Estándar Página 26 . Tecnologías de Información) Encontrando Soluciones para Problemas Seleccionados Escogiendo las Mejores Soluciones con Herramientas TRIZ o Resolviendo Contradicciones -­ los 40 Principios o Soluciones Estándares o Utilizando el Conocimiento Mundial Accediendo a Conocimiento Relevante Aplicaciones para la Administración del Conocimiento Utilizando la Base de Datos Mundial de Patentes Esta es una lista simple pero amplia de soluciones registradas en la base de datos de patentes. transformar.
El Proceso TRIZ completo Mapeando su Sistema e Identificando Problemas relevantes (ej. TRIZ Avanzado Día Cuatro.
Las Soluciones Estándar de Oxford Creativity son una alternativa simple pero igual de poderosa que las herramientas tradicionales TRIZ de Altshuller (Análisis Substancia-­Campo. también conocidas como -­ S-­Fields ) y las 76 Soluciones Estándar. complejo de entender y difícil de recordar al resolver problemas. Podemos Prevenir la ocurrencia del daño Transformarlo de tal manera que ya no sea dañino (y quizás hacer que se convierta en algo útil) Bloquear el daño de tal manera que ya no cause un problema Cuanto más conocimiento técnico detallado se requiera. nosotros les mostraremos como utilizar soluciones estándares. Es una guía simple para entender cómo empatar lo que está ahí afuera con lo que usted está buscando y encontrar el conocimiento relevante de manera rápida y eficiente. Cómo acceder y utilizar la base de datos mundial de patentes Este es un recurso sin costo y disponible para todos. Página 27 . El Análisis Sustancia-­Campo ofrece soluciones innovadoras a problemas de inventiva pero mucha gente encuentra el método tedioso. Las Soluciones Estándar son listas muy simples y generales de todas las formas de resolver problemas registrados por la ciencia y la tecnología. conocimiento codificado y la base de datos de patentes para encontrar soluciones poderosas. particularmente en patentes. Nosotros utilizamos las Soluciones Estándar una vez que hemos identificado el tipo de problema tal como si tenemos algo dañino.
Guadalajara. Precios Descripción Curso TRIZ Duración: 5 días (32 horas) Día 1 y 2: Básico Día 3 y 4: Avanzado *Cada curso es impartido por 2 instructores acreditados para facilitar el aprendizaje de los participantes. El mínimo para impartir un curso es de 10 participantes. Página 28 . Notas importantes: No incluye viáticos en caso de que el curso tenga que realizarse a más de 50 km de las ciudades donde tenemos oficinas (Ciudad de México. Comida. Examen de Certificación.000 pesos mexicanos *Incluye: Carpeta de material de curso. No incluye Impuesto al Valor Agregado (IVA). libros complementarios y materiales de apoyo para ejercicios prácticos. Cantidad 1 Persona Precio Especial $25. 4. Buenos Aires y Madrid).
10TRIZ by Miguel Cubillos Diaz62 viewsEmbedDownloadRead on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.Copyright: Attribution Non-Commercial (BY-NC)List price: $0.00Download as PDF, TXT or read online from ScribdFlag for inappropriate contentMore informationShow less

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