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Timestamp: 2018-04-20 16:30:58+00:00

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TiendaHOBBY.Com | Aviso legal
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Las presentes condiciones y garantías regulan la contratación de productos y servicios ofertados y la publicidad dirigida a sus clientes/usuarios por parte de nuestra compañía mercantil que opera por Internet desde la página web “TIENDAHOBBY.COM” Vendiendo a clientes productos tecnológicos, electrónicos, sistemas multimedia, reproductores de audio/vídeo, aparatos de grabación de imagen y sonido, etc. Las presentes Condiciones Generales regulan asimismo los derechos y obligaciones de las partes derivados de las operaciones de compraventa concertadas entre los mismos.
Las cláusulas que a continuación se relacionan configuran el contrato marco que todos los usuarios que accedan a la página de “TIENDAHOBBY.COM”. están obligados a conocer y a aceptar. A los efectos únicamente de las presentes condiciones generales, la expresión “usuario” comprende cualquier internauta que acceda a la página web “TIENDAHOBBY.COM”, ya sea directamente, ya sea desde cualquier otro sitio de Internet.
Los servicios ofrecidos por “TIENDAHOBBY.COM” en la presente web se regularán por las condiciones contenidas en el presente contrato. “TIENDAHOBBY.COM” se reserva el derecho a modificar, total o parcialmente, estas condiciones generales, siendo de aplicación las nuevas que acuerde desde el momento de su publicación en la página. En cualquier caso, las citadas modificaciones no tendrán efectos retroactivos sobre los bienes o servicios ya previamente contratados por los usuarios.
Para garantizar en su integridad los derechos de los consumidores y usuarios de “TIENDAHOBBY.COM”., las presentes Condiciones Generales se establecen de conformidad a lo previsto en la ley española, y en particular en la Ley 7/98 de 13 de abril de Condiciones Generales de la Contratación, Ley 7/96 de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, Código Civil, Directiva 2000/31 CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 8 de junio, Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la defensa de Consumidores y Usuarios y demás leyes aplicables y su normativa de desarrollo.
“TIENDAHOBBY.COM” es una tienda online de “Claudio A. Corominas F.” con VAT/NIF/CIF/DNI/IVA: “ESX6250749Q”, domicilio social sito en “Calle Antares, Nº40, Yuncos, 45210, Toledo” y presta sus servicios de venta electrónica por Internet en su página web “TIENDAHOBBY.COM”
Su dirección de contacto es el e-mail info@tiendahobby.com
“TIENDAHOBBY.COM” en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 10 de la Ley 34/2002 de 11 de julio, a través de su página web y de las presentes Condiciones Generales, posibilita el acceso por medios electrónicos de forma permanente, fácil, directa y gratuita a la información comprensiva de su razón social (datos fiscales, registrales, domicilio y dirección de comunicaciones), así como a los datos del cliente, de acceso exclusivo al mismo, que obren en poder de la empresa.
El usuario de la página web de “TIENDAHOBBY.COM”. tendrá derecho al acceso libre y gratuito a la información pública recogida en la misma, si bien “TIENDAHOBBY.COM” se reserva el derecho a restringir el acceso a información, promociones y ofertas especiales a determinados clientes previo acuerdo.
La información pública contenida en la página web de “TIENDAHOBBY.COM” referida tanto a la compañía como a las marcas, productos, logotipos,… de las empresas mayoristas y fabricantes de los productos y servicios ofertados se encuentran protegidas por las disposiciones legales sobre propiedad intelectual e industrial, por lo que no se autoriza la copia, transmisión, cesión, enajenación o utilización por el cliente/usuario ajenas a la finalidad publicitaria de su publicación virtual que no cuenten con el consentimiento expreso de “TIENDAHOBBY.COM”, del fabricante del producto o del titular de marcas y logotipos, en los términos previstos en el apartado XI sobre Derechos de Propiedad Industrial e Intelectual.
El cliente/usuario con carácter previo a la formalización de la compra de cualquiera de los productos ofertados por “TIENDAHOBBY.COM”. deberá registrar sus datos y circunstancias personales necesarios para la formalización del contrato de compraventa (nombre y apellidos o razón social, DNI/NIF, domicilio, dirección de correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono/fax).
Para poder realizar pedidos en la pagina Web “TIENDAHOBBY.COM”, cada cliente proporcionara de forma voluntaria y bajo su responsabilidad sus datos de carácter personal.
Política de precios: “TIENDAHOBBY.COM” se reserva en cada momento y unilateralmente el derecho a la modificación del precio de los productos y servicios ofertados a través de su página web. Para garantizar al cliente la certeza y seguridad del precio de sus productos, éste será el vigente en la publicidad coincidente con el momento de formalizar el pedido.
En el proceso de compra electrónica se seguirán los siguientes pasos según el menú de opciones consignado en la página web de “TIENDAHOBBY.COM”:
Los posibles descuentos o regalos promocionales serán libremente dirigidos por “TIENDAHOBBY.COM” a los colectivos designados en cada momento por “TIENDAHOBBY.COM”, o en función del producto ofertado, según la publicidad existente en cada momento en su página web.
Según, EGEDA (SGAE) y la orden ministerial BOE Nº 148, Orden PRE / 1743 / 2008 publicada el 19 de junio de 2008, “TIENDAHOBBY.COM”. integra en los precios de todos los artículos (aparatos y equipos) sujetos al canon el incremento de renumeración compensatoria por copia privada.
Aceptación del pedido: en el momento de formalización del pedido, una vez utilizada la opción del menú de aceptación del pedido se entiende prestado el consentimiento del cliente para la validez y eficacia del contrato de compraventa que obliga a las partes. “TIENDAHOBBY.COM” almacenará electrónicamente el pedido, salvo error de tipografía razonable, en cuyo caso el pedido no podrá ser procesado.
“TIENDAHOBBY.COM” informará al cliente tras la aceptación del pedido mediante el envío de la confirmación del pedido al correo electrónico indicado por el cliente.
El compromiso adquirido por “TIENDAHOBBY.COM” de venta y entrega de la mercancía ofertada queda supeditado al stock del producto y a la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias, por lo que “TIENDAHOBBY.COM”, en su compromiso de calidad y servicio al cliente, intenta en todo momento que los productos publicitados estén disponibles. Sin embargo, de concurrir circunstancias excepcionales de multipedido interactivo o aquellas otras que provoquen el fin de existencias del producto, el pedido y el contrato suscrito entre las partes quedarán sin efecto en virtud de la presente cláusula resolutoria, siendo informado el cliente mediante correo electrónico o telefónicamente de las opciones de sustitución del producto demandado por otro de similares características y precio.
La garantía de los productos vendidos por “TIENDAHOBBY.COM” se presta y establece en virtud de la normativa contenida en la legislación vigente, en particular, en el mencionado Real Decreto Legislativo 1/2007, artículo 114 y siguientes, marco legal que tiene por objeto facilitar al consumidor distintas opciones para exigir el saneamiento cuando el bien adquirido no sea conforme con el contrato, dándole la opción de exigir la reparación o la sustitución del bien, salvo que una de éstas resulte imposible o desproporcionada. Cuando la reparación o sustitución no fueran posibles o resulten desproporcionadas, el consumidor podrá exigir la rebaja del precio o la resolución del contrato.
En todo caso, deberá corresponder el número de serie del producto a reparar con el que conste en los archivos de “TIENDAHOBBY.COM”.
“TIENDAHOBBY.COM” no se hará cargo de posibles daños que puedan resultar por mal uso, manipulación o instalación no profesional, o mal funcionamiento como corto circuito. La garantía no será válida en caso de factores externos al uso normal del producto, tales como subidas o bajadas de tensión, utilización de accesorios inadecuados o prohibidos por los fabricantes, caídas, agua, fuego o manejo incorrecto o abusivo por parte del cliente o por terceras personas no autorizadas por los fabricantes.
“TIENDAHOBBY.COM” no se responsabilizará de atender requerimientos de terceros que no hayan adquirido directamente el bien a través “TIENDAHOBBY.COM” y/o que no consten en la factura de venta.
El cliente tiene derecho a la confidencialidad y seguridad de los datos personales que facilite a “TIENDAHOBBY.COM” conforme con lo establecido en la legislación española vigente sobre protección de datos.
Eliminar los datos personales del cliente que obren en la base de datos de “TIENDAHOBBY.COM” a petición del cliente,
Acceder gratuitamente a las secciones abiertas de la página web de “TIENDAHOBBY.COM”.
Desistimiento/revocación unilateral del pedido solicitado: De conformidad con lo previsto en el art. 68 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, el cliente (consumidores o usuarios se consideran únicamente las personas físicas o jurídicas que adquieren, utilizan o disfrutan el producto como destinatarios finales) tendrá derecho al desistimiento del contrato en un plazo de siete días hábiles desde la recepción del mismo, previa comunicación a “TIENDAHOBBY.COM” dentro de ese plazo para que se establezcan los cauces de devolución oportunos (número de devolución, y forma y dirección de entrega del envío de devolución), con devolución del precio que hubiera pagado por el producto no siendo abonados los costes relacionados con el pedido como los costes de transporte, todo ello según el documento de desistimiento que se entrega en el momento de contratar.
“TIENDAHOBBY.COM” aceptará únicamente un mínimo desgaste del producto debido exclusivamente a su prueba para tomar una decisión sobre su adquisición definitiva sin alterar las condiciones del producto en el momento de la entrega. En casos de uso anormal del bien no se a aceptara dicha devolución. Los gastos de devolución serán restados del precio del producto en el momento de la devolución del dinero. La mercancía a devolver debe de ser previamente asegurada por parte del cliente mediante y exclusivamente por la compañía de transporte contratada por “TIENDAHOBBY.COM”. El coste adicional para el comprador será de 1,25% del valor total (IVA incl.) de la mercancía y debe ser pagado en efectivo directamente al transportista. En ningún caso será posible gestionar trámites de devoluciones o cambio de mercancía en el domicilio social de “TIENDAHOBBY.COM”.
“TIENDAHOBBY.COM” no se hará cargo de devoluciones sobre productos manipulados por el cliente, o aquellas mercaderías que se devuelvan incompletas tanto en sus elementos principales como accesorios. No procederá el derecho de desistimiento fuera del plazo indicado ni sobre productos sujetos a fluctuaciones de un mercado no controlado por “TIENDAHOBBY.COM”, ni sobre objetos perecederos, objetos que puedan ser fácilmente reproducidos con carácter inmediato o que por su naturaleza no puedan ser devueltos. Tampoco procederá el desistimiento sobre mercaderías o pedidos que puedan considerarse por sus características especiales a medida de lo solicitado por el cliente.
Para cualquier duda acerca del correcto envío de los productos a “TIENDAHOBBY.COM”, consúltese con nuestro departamento de Atención al Cliente.
Serán rechazadas todas las devoluciones de productos que no cuenten con el embalaje original y/o que no presenten el formulario original de devolución (con N° RMA) de “TIENDAHOBBY.COM”.
Utilizar la información publicada por “TIENDAHOBBY.COM” exclusivamente por el cliente estrictamente dentro de la relación comercial personal pretendida.
No reproducir, enajenar o disponer de la información publicada por “TIENDAHOBBY.COM” en todos sus contenidos sin permiso expreso de la propia compañía.
Utilizar fielmente el servicio de compras facilitado por “TIENDAHOBBY.COM” en su página web, absteniéndose de manipular los contenidos de su página web, o interferir en sus medios informáticos a través de virus u otras conductas prohibidas en Derecho.
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References: Real Decreto 
 Real Decreto 
 artículo 114
 resolución 
 Real Decreto 
in fine