Source: https://aero-passion.fr/it/content/1-conditions-generale-vente
Timestamp: 2020-04-09 00:57:46+00:00

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Condizioni generali - aero-passion
1.1. Il tuo Store: Aero-Passion
Il marchio Aero-Passion è una società francese con l'assistenza delle vendite e del tuo ordine in Europa.
Per ulteriori informazioni, domande, e tracciamento degli ordini, il nostro Servizio Clienti è disponibile:
E-mail: collegamento sul nostro sito nella sezione "contatti" - dove in ogni pagina del prodotto.
Accedi al tuo ordine online sul tuo conto cliente tramite questo link, che dà anche accesso al servizio di monitoraggio di tutti i tuoi ordini.
Utilizzare Guida per ulteriori informazioni.
Per telefono: 04 89 66 54 33 o 06 14 29 32 57
1.2. La <a negozio href="../../../"> www.aero-passion.com </a>: presentare le seguenti informazioni:
- Le caratteristiche essenziali dei prodotti offerti e loro prezzi in euro, e la partecipazione nel trasporto
- La validità della offerta se è oggetto di una promozione tempo limitato.
Ci impegniamo a non divulgare i dati e le identità senza il tuo consenso, in conformità con la legge sulla protezione dei dati (CNIL ha detto legge) in vigore sul territorio francese, e con rispetto per il nostro business etico.
1.3. Si: chi sei tu per noi?
Sei in linea di principio un consumatore.
Ci impegniamo a fare del nostro meglio per soddisfare voi, per costruire una fiducia duratura e rapporto cordiale. Così, i nostri vari servizi al cliente sono a vostra disposizione e vogliono attento a tutti i vostri commenti.
Per il vostro ordine, riconoscete avere piena capacità giuridica di impegnarsi in queste condizioni di vendita.
1.4. Le condizioni generali di vendita: essi definiscono che?
Qualsiasi ordine effettuato su questo sito è soggetto a questi termini e condizioni. Questi hanno lo scopo di stabilire norme sulle vendite e dei diritti e delle obbligazioni ivi previste.
La informiamo che, nella misura in cui si ordina i prodotti on-line, il vostro accordo sul contenuto di queste condizioni generali di vendita non richiede alcuna firma autografa.
Siamo vigili per adattare regolarmente il testo delle condizioni generali di vendita.
Come pure, vi invitiamo a leggere la versione applicabile alla data del vostro ordine.
A tal fine, si avrà la possibilità di scaricare, memorizzare e riprodurre le condizioni generali.
Il contratto di vendita di beni acquistati sul sito si compone di condizioni generali applicabili al momento dell 'ordine e l'ordine.
I nostri dati informatici dimostreranno le comunicazioni, gli ordini ei pagamenti sono intervenuti.
Si procederà con una presentazione di ordini di acquisto e fatture su un affidabile e durevole, può essere prodotto legalmente come prova.
Su richiesta, è possibile accedere tramite la scheda "Account" dopo l'accesso.
Articolo 2 offerte / Aero-Passion
2.1. Le condizioni delle offerte: la disponibilità dei prodotti?
Per i prodotti non stoccati nei nostri magazzini, le nostre offerte sono valide in base alla disponibilità da parte dei nostri fornitori. In questo quadro, le informazioni sulla disponibilità dei prodotti sono forniti al momento dell'ordine o e-mail dalla nostra amministrazione vendite. Queste informazioni provengono direttamente dai nostri fornitori, errori o modifiche possono verificarsi eccezionalmente.
In caso di indisponibilità dei prodotti non conservati dopo l'ordine, vi informeremo via e-mail al ricevimento delle informazioni fornite dai fornitori. Il vostro ordine andrà in stato di stato "consegna differita" annulla l'impegno di consegna entro tre giorni.
Il nostro servizio clienti vi offrirà un prodotto sostitutivo immediatamente disponibili, disponibilità dei prodotti non è un motivo di annullamento del vostro ordine.
2.2. Identificazione dei prodotti: le informazioni fornite?
Le fotografie, testi, grafica, schede tecniche sono presi dalla documentazione sviluppata da noi stessi e in linea con la produzione.
2.3. La commercializzazione dei prodotti: la conformità delle offerte? Per ogni acquisto in esportazione visto, si dovrebbe verificare la normativa specifica in vigore nel paese in questione, sia per le tasse, le dichiarazioni, i divieti, ecc ...
La nostra responsabilità non sarà impegnata in caso di mancato rispetto della legislazione del paese in cui il prodotto viene consegnato, è vostra responsabilità di verificare con le autorità locali le possibilità di importazione o l'uso di prodotti o servizi.
2.4. Gli acquisti per uso professionale: a quali condizioni?
Assumendo un acquisto per il progetto di rivendita, vi chiediamo di segnalare voi come un rivenditore o un distributore candidato, questo richiede la nostra approvazione (se eventuali territori esclusivi per conformarsi)
Articolo 3 / Le elaborazione degli ordini
3.1. Informazioni al momento dell'ordine: per fornire informazioni?
3.2. I controlli anti-frode: implicazioni al momento dell'ordine?
Per garantire la sicurezza delle transazioni e rispondere alla preoccupazione di molti prevenire le frodi nella vendita a distanza, abbiamo controlli a campione sulle ordini.
Come parte di un controllo a campione, vorremmo richiedere via e-mail per trasmettere le prove di residenza e / o di identità (con l'obiettivo di assicurare la realtà di identità e domicilio [ad esempio una ricevuta EDF, una bolletta del telefono, e l'identificazione]) per la perfezione dell'ordine.
In assenza di prove o se i documenti inviati non riescono a garantire l'identità dell'autore del comando e la realtà di domiciliazione, saremmo costretti a cancellare l'ordine per garantire la sicurezza le transazioni online.
Articolo 4 / pagando il prezzo
4.1. Modalità di pagamento: come pagare?
Per regolare il tuo ordine, hai tutti i metodi di pagamento offerti nella validazione finale dell'ordine (pagamento online PayPal, carta di credito, bonifici, assegni).
I periodi di disponibilità, in quanto il trasporto iniziano a partire dalla data di immatricolazione del mezzo di pagamento, e dei pagamenti tramite assegno alla data di credito sul nostro conto.
Un ordine pagato con carta di credito (Visa, Carte Bleue, MasterCard e American Express) sarà addebitato al momento dell'ordine.
4.2. Pagamento on-line: quale sicurezza?
Convalidando il modulo d'ordine, l'utente garantisce a noi dispone delle autorizzazioni necessarie per utilizzare il metodo di pagamento scelto.
Si certifica che i dati della carta di credito sono criptati utilizzando SSL (Secure Soket Layer) e mai trasmesso in chiaro sulla rete. Il pagamento viene effettuato direttamente alla banca da un gateway bancario, non sappiamo e ancora di più in modo da non memorizzare le impostazioni ei dati della vostra carta di credito.
4.3. Il pagamento totale: il principio.
Oltre sottoscrizione offerte speciali che offriamo sul sito, il pagamento è dovuto per intero dopo il comando.
Le somme raccolte saranno considerati a titolo di caparra.
Un ordine sarà considerato chiuso quando tutti i prodotti saranno sono stati spediti e vi sarà pagato interamente prodotti e la vostra partecipazione ai costi di spedizione.
Il vostro ordine verrà poi passare stato "Pagamento Accettato" e si riceverà una notifica per posta elettronica @.
4.4. Un pagamento incompleto: quali effetti?
Oltre alle offerte speciali che offriamo sul sito, abbiamo il diritto di rifiutare la consegna o di emettere un ordine nel caso in cui non si è interamente versato o parzialmente un ordine precedente, o dove una controversia di pagamento rimangono.
Ci riserviamo la piena proprietà dei prodotti in vendita, fino al completo pagamento di tutti gli importi dovuti in relazione alla cassa (tasse incluse).
Tuttavia, dopo aver ricevuto la merce, la percentuale di rischio è trasferito a voi. È pertanto necessario garantire la buona conservazione di questi beni.
Articolo 4.1 = Diritto di recesso e ritorno
Le informazioni di contatto per contattare un ritorno:
5.1. Modalità di trasporto: quale scelta?
I prodotti saranno consegnati all'indirizzo da te indicato nel modulo d'ordine.
La spedizione viene effettuata dal pacchetto supportato da "Colissimo" secondo la dimensione della confezione del prodotto può variare (scatole di cartone Colissimo standard o dedicato).
partecipazione richiesto è dettagliata e indicato prima della convalida dell'ordine dal sito del computer.
Il prezzo viene aggiornato in base al costo effettivo del Postale dei prezzi.
5.2. Tempi di consegna: quando i vostri prodotti arrivano?
tempi di consegna applicabili sono quelli elencati nella convalida del vostro ordine entro una settimana.
Per i prodotti esaurito dal sito robot, ci si può chiedere per posta il tempo di rifornimento, di solito 2-3 mesi. Si tratta di una produzione artigianale fatta a mano, non dimenticare.
5.3. Seguire la spedizione: al momento della spedizione effettuata riceverai una e-mail con il numero di Colissimo. No. Questo è quello di fornire la vostra agenzia PO per trovare il pacchetto in caso di mancata ricezione dopo la solita ora (2 o 3 giorni esclusi i giorni festivi).
5.4. Ritardo nella consegna: cosa fare?
Se il vostro ordine è collocato stato "ritardata consegna", ci si aspetta lo stato passa a stato "In attesa di consegna", vi verrà notificato da @ elettronica e postale numero di inseguimento sarà fornito e disponibili nella scheda "il mio conto".
In caso di ritardo nella consegna a mezzo posta entro il termine annunciato successivo alla data di spedizione
e indicato nelle nostre follow-mail, vi suggeriamo di fare follow-up con il vostro
ufficio postale o sul sito inserendo il tracciamento n °, se il pacchetto non è in attesa, poi, se necessario, vi invitiamo a segnalare il ritardo nel contattare il nostro servizio clienti attraverso il link "contatti".
Verificheremo quindi la consegna del vostro pacchetto, e, se necessario, abbiamo poi contattato la Pubblica un'indagine.
L'indagine post può richiedere fino a 21 giorni dopo la sua data di apertura. Se durante questo periodo, il prodotto viene trovato, sarà riprenotato il più presto possibile a casa vostra.
Se invece il prodotto non è ancora trova dopo i 21 giorni, l'ufficio postale prenderà in considerazione il pacchetto come perso.
Alla fine per la perdita delle indagini, vi invieremo un prodotto sostitutivo (riferimento a nostre spese). Se i prodotti ordinati dovesse diventare disponibile, è possibile ottenere un rimborso dei prodotti interessati dalla dichiarazione perdita confermato il vettore.
6.1. La persona che riceve il pacco: verificare in presenza di fattorino
Attenzione, se si affida la ricezione del prodotto a un terzo (il vostro portiere edificio, reception sul luogo di lavoro, ...) che riceve il pacchetto a vostro nome e per vostro conto.
Dopo aver ricevuto il pacchetto e avviare l'agente di consegna o fattore: il prodotto è tuo.
6.2. il prodotto appare danneggiato cosa fare?
è necessario effettuare le prenotazioni, reclamo o respingere il pacchetto in presenza dell'agente postino o la consegna. Fino a quando non si è accettato il pacchetto come a dire, "appartiene" alla società distributrice e la responsabilità può essere impegnato attraverso la sua assicurazione.
Per segnalare eventuali problemi alla reception, è essenziale che si mantiene gli elementi nello stato in cui sono stati consegnati a voi (gli accessori, le istruzioni, l'imballaggio (s) e del pacchetto (s) in dotazione).
Se i prodotti devono essere restituiti sono la vostra responsabilità e sotto la compagnia di assicurazione che vi troverete infine contratta.
6.3. Potete trovare una consegna di errore: che fare?
destinatario di errore: nel caso in cui si riceve una consegna non è per voi, si prega di tenere il pacchetto così com'è, non aprirlo e informare immediatamente il nostro servizio clienti:
- Effettuando il login sul nostro sito nella sezione "il mio conto", dove, dopo essere stato identificato ed è stato selezionato il numero d'ordine, si farà il punto in un messaggio al nostro servizio clienti.
- O per telefono: 06 14 29 32 57.
Ci sarà probabilmente vi chiederà di restituire il pacchetto per la vostra distribuzione Post Office al fine di essere re-indirizzato al destinatario giusto come appare sul pacchetto di trasporto.
Prodotti consegnati non conformi al comando. In caso di prodotto non conforme, è possibile effettuare le denunce al nostro servizio clienti tramite la scheda "contatto".
Vi verrà chiesto di descrivere le ragioni di non conformità.
Articolo 7: Termini e Condizioni Per tornare generali
7.1. Una gestione efficace dei ritorni: l'assegnazione di un numero di pratica.
Faremo ogni sforzo per regolarizzare il problema che si incontra nel più breve tempo possibile.
Per garantire un trattamento migliore del ritorno, l'efficacia della diagnosi e la rapida risposta dei produttori, una richiesta di ritorno deve essere effettuata indicando direttamente le ragioni di rendimento tramite l'area clienti.
Un numero di rientro sarà comunicato con il possibile invio di un'etichetta prepagata per essere attaccato (errore specifico caso o non conformità).
7.2.Délais di recesso: avete 7 giorni dalla data di spedizione, senza motivo al momento di annullare l'ordine e restituire il pacchetto.
Al ritorno, si consiglia di cura ri-imballare il prodotto nella confezione originale, tutti di essere integro e non danneggiato, un prodotto reso invendibile predefinita imballaggio sufficiente si potrebbe essere addebitato.
I costi di ritorno sono a vostro carico.
7.3. Se un prodotto di errore: il ritorno è a nostre spese
7.4. Sezione 4.1 affronta le condizioni del diritto di recesso, vi invitiamo a visitare se si vuole annullare l'ordine.
Tenuto conto delle norme in materia di proprietà intellettuale, vi ricordiamo che i prodotti copiabili, sono soggetti a diritti di utilizzo personali e specifiche che regolano la riproduzione.
Articolo 9: Garanzie di prodotto
9.1. I nostri prodotti sono garantiti per una dichiarazione di consegna nella descrizione del catalogo. Una ricevuta soddisfacente del prodotto, nessuna garanzia vale per la sua vita e il suo stato di conservazione; quale logica accanto al tipo di prodotto: decorativa oggetto inerte.
9.2. Non vi è alcun periodo di "garanzia" dopo la ricezione dei nostri prodotti, a causa del deterioramento del prodotto non esitate a contattarci:
- Se il prodotto è riparabile sul nostro quartier generale francese ci proponiamo come il caso è una riparazione gratuita o per il valore.
- Se il product're non riparabili, ma la camera potrebbe essere rifatti ci sarà una proposta a pagamento.
In tutti i casi la carica di trasporto sarà la vostra responsabilità.
Articolo 10: Le tasse e le esportazioni
10.1. Calcolo del prezzo: quello che le tasse?
Tutti gli ordini saranno addebitati tutte le tasse (IVA) in base alle leggi interne dei paesi di spedizione e ricezione.
10.2. Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi rimborso fiscale che non soddisfano le condizioni dei paesi interessati e soggetti a verifica da parte del servizio doganale.
10.3. Ordinare un prodotto per uso al di fuori della Francia: è necessario prestare attenzione?
Si deve prendere in considerazione il fatto che, nell'ambito del trasferimento di un ordine o di un prodotto in un altro paese della Francia, si rimane l'importatore (o intra-comunitaria acquirente) o il prodotti.
I dazi doganali, tasse locali, dazi o tasse statali che possono essere richiesti sono la vostra responsabilità.
È necessario verificare con le autorità locali della vostra residenza sulle condizioni di ingresso dei prodotti ordinati e si deve fare alcuna dichiarazione e / o pagamento corrispondente agli organi competenti del paese in questione.
Se non si rispettano le leggi del paese in cui è stato introdotto prodotti, non possiamo essere ritenuti responsabili.

References: Articolo 2

Articolo 3

Articolo 4

Articolo 4

Articolo 7

Articolo 9

Articolo 10