Source: https://www.xkelet.com/terms
Timestamp: 2018-06-24 05:10:44+00:00

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.01INMOVILIZACIONES A MEDIDA
Presentamos XKELET la inmovilización personalizada a cada paciente y a cada extremidad. Gracias al estado de la tecnología de impresión 3D, cambiaremos el paradigma del método tradicional de las inmovilizaciones post-traumáticas y terapéuticas.
Video Inmovilización
Funcionamiento y diseño de las inmovilizaciones de XKELET
DE XKELET
XKApp es una herramienta para los profesionales médicos para la gestión de pacientes y conectada al XKSS, genera un volumen en 3D para crear en un proceso de “Fit” automático el modelo de inmovilización a cada extremidad.
XKApp ver video de funcionamiento y
.02APP PARA LAS
EL SERVICIO QUE MAS TE CONVENGA
XK FREE
*La app free no permite el envio de los escaneos ni la creación de la inmovilizaciones
XK BASIC
XK PRO
XK PREMIUM
165€/ mes
*Para contratar este servicio contacta con nosotros
Realizar scaneos
Añadir fotos y comentários
Optimización Mesh
Mostrar Antropometría
XKSAF "FIT" automático
Exporta archivos .stl .obj
*Producción de inmovilizaciones
Verificación de las medidas
Inmovilizaciones ilimitadas
Aplicación gratuita (IOS)
Backend seguimiento (WEB)
iPad + Scanner
Atención al cliente 7 dias a la semana (MAIL)
Sevidores cloud con información cifrada
Web cifrada con protocolos seguros
¿Te interesa nuestro producto? Envianos un mail y estaremos encantados de hablar contigo.
PRIMER PACIENTE REAL
El pasado 12 de Abril recibimos una llamada de Anna G. F. explicándonos que había sufrido una fractura de Colles (fractura distal del radio) en la mano derecha a consecuencia de una caída practicando deporte. Estaba un poco desesperada ...
Un gran premio para un gran equipo, el pasado 8 de Enero recibimos la noticia……….”nos complace anunciarles que son ganadores del RedDot Desing Award 2016 en el apartado de Life science and medicine” No esperamos ...
O-Ring o junta tórica, la solución perfecta para el cierre de las inmovilizaciones a medida de XKELET Dar con la fórmula a un problema es a veces o incluso siempre, un trabajo de investigación intenso, donde el estado ...
Nos centramos en el diseño de principio a fin profundizando en la biomecánica y el ciclo de recuperación de las extremidades para construir un producto único, hecho a medida al contorno de la extremidad inmovilizada.
Nuestras inmovilizaciones son firmes y cómodas, además de tener un llamativo diseño profundizando en las necesidades del especialista medico y de cada paciente.
Los esfuerzos se han centrado en el diseño industrial, gracias al trabajo Andreu Carulla Studio, hemos dotado a nuestras inmovilizaciones de características únicas producidas con impresoras 3D. El corte helicoidal que divide el conjunto en dos mitades, determina una única posición de acoplamiento entre las mismas y garantizan la estabilidad en su posición, para el uso del cierre.
El diseño de la aberturas en toda la inmovilización están basadas en formas orgánicas, con terminaciones redondeadas para ayudar a la evacuación del agua y la humedad y dotar de todo el conjunto de una gran comodidad al contacto con la piel.
ANTEBRAQUIOPALMAR BRAQUIOPALMAR RODILLA PIERNA
Creemos que la Ortesis no debe ser una mala palabra, que hay belleza en cada producto que creamos, nuestros diseños cambian para ser tan únicos como cada persona.
XKELET fabrica las inmovilizaciones con el material biocompatible que garantiza la trazabilidad del producto y obteniendo en toda la cadena de producción la norma ISO 13485. El hardware de impresión que utilizamos garantiza la reproducción exacta de nuestras geometrías 3D y manteniendo las propiedades mecánicas, rígidas y únicas del PLC.
Hemos desarrollado un software (XKSS - XKELET SCAN SOFTWARE) para el escáner portable “STRUCTURE”. El software es capaz de reconocer la posición espacial exacta adaptando la inmovilización al resultado 3D del scanner.
Rediseñamos el software para cada área de tratamiento, traumatología, podología y ortopedia, añadiendo el valor del diseño en cada pieza fabricada y con herramientas de fácil uso para el especialista medico.
XKApp genera y almacena una base de datos del paciente para el facultativo medico, además contiene herramientas de fácil uso para manipular los parámetros de adquisición en cualquier momento antes de proceder al escaneo.
La precision del scaner, mas la potencia del iPad combinado con XKApp ayuda al profesional medico a realizar las tomas volumétricas en tan solo 30s. en cualquier ambiente, en un espacio reducido y baja luz ambiental.
Esta combinación de hardware y software hace de XKELET la única herramienta 3D portátil existente en el mercado para este tipo de aplicación ortopédica.
Con herramientas incluidas en la XKApp el especialista medico puede visualizar también perímetros del modelo virtual y comparar resultados virtuales vs reales.
Ademas se puede exportar el modelo virtual en varios formatos .obj .stl, para ayudar a técnicos y diseñadores.
Una vez realizada la toma y con un simple botón "FIT" el software XKSAF (Xkelet Software Automatic Fit) adapta y construye paso a paso los componentes de la inmovilización, recibiendo instrucciones vía scripts diseñadas para tal efecto, sin intervención humana.
Posteriormente el profesional médico envía el resultado a fábrica para su creación. En un plazo de 5 días recibe la inmovilización en el centro médico para proceder a su colocación.
XKELET está formado por un equipo multidisciplinar especializado en los sectores del diseño, desarrollo de software y de la medicina/farmaceutica.
Jordi Tura CEP · CO-FUNDADOR
Diplomado y Master en Diseño Gráfico y 3D. 10 años de experiència en Dirección de Arte de distintas empresas. CEO de Disastermind y Inbento (Empresas especializadas en Diseño gráfico, web, desarrollo de software y App).
RICARDO VEIGA RIVERO CTO · CO-FUNDADOR
Licenciado técnico de enfermería, Responsable planta quirurgica (Clinica Lourdes), Director comercial España y Portugal (TRINITYTEK LTD), Tecnico laser oftalmologia (Oftalnova).
IVAN DOMENECH RESPONSABLE DESARROLLO SOFTWARE
Diplomado en Ingenieria informatica. Especializado en electrónica digital. Responsable de I+D en E-Process consulting and management 2013 sl
LLORENÇ BOVÉ CONSULTOR EMPRESARIA
Empresario con más de 10 años de experiéncia y gran trayectória en el sector empresarial. Fundador de 5 empresas de éxito.
MARTÍ JUANOLA ECONOMISTA Y MARQUETING
Economista especializado en crecimiento empresarial y marketing. Tutor de empresas en Start-up Catalonia, d’ Acc1ó ( Generalitat de Catalunya).
ERIC RECARENS DESARROLLO SOFTWARE
Diplomado en Ingenieria informatica. Desarrollador de software y web. Especializado en el diseño y desarrollo de videojuegos.
DR. JOAQUIN CASAÑAS DESARROLLO CLÍNICO
Doctor en Medicina y Cirugía TECKNON. Dentro de la Traumatología, se dedica de forma exclusiva al diagnóstico y tratamiento de las patologías de la mano y extremidad superior.
DR. FRANCISCO ESCOBAR RESPONSABLE TÉCNICO PRODUCTO
Diplomado en Podología. Especialización en Biomecánica y Ortopodología. Especialización en Podología Deportiva. Podólogo de la Unidad Sport Science del FIFA ASPETAR Hospital
AEC-PARTNERS CONSULTOR ESTRATEGICO LIFE SCIENC INDUSTRIES
Cosultor estratégico especializado en el estudio y expansión del mercado del sector “Life Science” & “Medical Device”.
FEDERICO GREGO CONSEJERO ASESOR INDUSTRIA BIO-FARMACÉUTICA
Experiencia muy relevante en alianzas estratégicas. Gestion de acuerdos de licencia con multinacionales farmacéuticas.
JOSE MARIA TEJEDOR ASESOR FINANCIERO TRIBUTARIO
Especialista en planificación fiscal, procesos de reorganización de grupos societarios, fusiones, adquisiciones y transmisiones de empresas.
FERMÍ PEREZ COO
Consejero legal ACEBSA. Postgrado en Gestión Financiera Disciplina académica Contabilidad y Finanzas.
INICIO / CENTRO DE PRIVACIDAD / TERMINOS Y CONDICIONES DE USO DE XKELET
TERMINOS Y CONDICIONES DE USO DE XKELET
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3. Disfrute de XKELET
A continuación encontrará información sobre las diferentes opciones disponibles para disfrutar de XKELET.
XKELET ofrece servicios de captación de volúmenes 3D, gestión de usuarios y generación de inmovilizaciones.
Ciertos servicios XKELET son gratuitos. Pero para otros servicios de XKELET deberá pagar antes de usarlos. Los servicios XKELET a los que puede acceder después de realizar un pago actualmente se denominan “Servicio XK BASIC”, “Servicio XK PRO” y “Servicio XK PREMIUM”. El servicio gratuito se denomina actualmente “XK FREE”. Para obtener más información sobre nuestros servicios, visite nuestro sitio web.
Es posible que el Servicio ilimitado no esté disponible para todos los usuarios. Le informaremos sobre los servicios disponibles cuando desee suscribirse en alguno. Tenga en cuenta que es posible que el Servicio (XKBASIC, XKPRO yXKPREMIUM) no se ofrezca en el futuro, en cuyo caso no se le cobrará más por el Servicio.
Cada cierto tiempo es posible que ofrezcamos, o que otros ofrezcan en nuestro nombre, pruebas de suscripciones pagadas durante un tiempo determinado (una “Prueba”), pero no tendrá que abonar o pagará una cuota reducida.
XKELET se reserva el derecho, a su entera discreción, a determinar su elegibilidad para recibir una Prueba y, sujeto a las leyes vigentes, a retirar o modificar una Prueba en cualquier momento, sin previo aviso y sin responsabilidad alguna, en la medida que lo permita la ley. Para algunas Pruebas, le pediremos que proporcione los datos de pago al comenzar el período de Prueba. AL FINALIZAR LA PRUEBA, PODEMOS COMENZAR A COBRARLE AUTOMÁTICAMENTE POR LA SUSCRIPCIÓN PAGADA CORRESPONDIENTE EL PRIMER DÍA DESPUÉS DE FINALIZAR EL PERÍODO DE PRUEBA y MENSUALMENTE. AL PROPORCIONAR LOS DATOS DE PAGO EN LA PRUEBA, USTED ACEPTA EL COBRO DEL CARGO. SI NO DESEA QUE LE COBREN, DEBERÁ CANCELAR LA SUSCRIPCIÓN PAGADA CORRESPONDIENTE A TRAVÉS DE LA PÁGINA DE SUSCRIPCIÓN DE SU CUENTA XKELET O CERRAR SU CUENTA XKELET ANTES DE QUE FINALICE LA PRUEBA. SI NO DESEA QUE LE SIGAN COBRANDO UN CARGO MENSUAL, DEBERÁ CANCELAR LA SUSCRIPCIÓN PAGADA CORRESPONDIENTE A TRAVÉS DE LA PÁGINA DE SUSCRIPCIÓN DE SU CUENTA XKELET O CERRAR SU CUENTA XKELET ANTES DE QUE FINALICE EL MES EN CURSO. LAS SUSCRIPCIONES PAGADAS NO PUEDEN CANCELARSE ANTES DE QUE FINALICE EL PERÍODO QUE YA HA PAGADO Y, SALVO SEGÚN LO DISPUESTO EN ESTOS TÉRMINOS, XKELET NO REINTEGRARÁ NINGUNA TARIFA QUE HAYA PAGADO
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Si crea una cuenta XKELET en nombre de una empresa, organización, entidad o marca (una “Marca”, y dicha cuenta se denomina “Cuenta de marca”), los términos “usted” y “suyo”, tal como se usan en los Contratos, hacen referencia a usted y a la Marca, según corresponda.
La Marca solo podrá realizar un seguimiento de los usuarios que primero hayan seguido la Marca, y no podrá tomar ninguna medida que implique una adhesión o una relación entre la Marca y el usuario que se está siguiendo, a menos que la Marca haya obtenido de manera independiente los derechos para insinuar dicha adhesión. Si XKELET lo solicita, a su entera discreción, una Marca debe dejar de seguir a un usuario.
12. Asistencia al Cliente
Para recibir asistencia al cliente sobre temas relacionados con pagos y cuentas (“Consultas del servicio de Asistencia al Cliente”), envíe un incidente al departamento de Atención al Cliente mediante el formulario de contacto de Atención al Cliente que se encuentra en la sección “Acerca de” en nuestro sitio web. Haremos todo lo posible para responder a todas las consultas del servicio de Asistencia al Cliente en un plazo razonable, pero no podemos asegurar ni garantizar que responderemos a determinadas consultas en un plazo específico ni que podremos responder a todas las consultas de forma satisfactoria.
Los productos de XKELET están sujetos a las leyes y regulaciones de control de exportación y reexportación de la Unión Europea o a leyes similares vigentes en otras jurisdicciones, acepta cumplir con todas las regulaciones y leyes de control de exportaciones y reexportaciones, y las sanciones comerciales y económicas de los tratados internacionales contienen. Acepta específicamente que no realizará las siguientes acciones ni directa ni indirectamente: vender, exportar, reexportar, transferir, desviar, ni disponer productos, software o tecnología (incluidos los productos derivados de dicha tecnología o basados en ella) recibidos de XKELET en virtud de estos Contratos, a ningún destino, entidad o persona prohibidos por las leyes o regulaciones de la Unión Europea o cualquier otra jurisdicción, sin contar con la autorización previa de las autoridades gubernamentales competentes, según lo estipulado por dichas leyes y reglamentos. Esta cláusula de control de exportaciones seguirá vigente más allá de la rescisión o cancelación de estos Contratos.
14. Pagos, cancelaciones y período de reflexión
Las Suscripciones pagadas se pueden adquirir mediante una tarifa de suscripción mensual. La Suscripción pagada finalizará automáticamente al finalizar el Período de pago, o cuando el saldo del pago anticipado no sea suficiente para abonar el Servicio.
Al inscribirse en una Suscripción pagada o de prueba, autoriza a que le otorguen acceso al Servicio perteneciente de XKELET inmediatamente. Al subscribirse a cualquier servicio de XKELET de pago mensual.
Salvo que haya adquirido la Suscripción pagada como si fuera un Período de pago anticipado, el pago que realizó a XKELET, se renovará automáticamente al finalizar el período de suscripción, a menos que cancele la Suscripción pagada a través de la página de inscripción antes de que finalice el período de suscripción actual. La cancelación entrará en vigor el día después del último día del período de suscripción actual, y usted pasará a la categoría de Servicio gratuito. No obstante, si cancela el pago o la Suscripción pagada o alguno de los Contratos antes de que finalice el período de suscripción actual, no reintegraremos los importes de suscripción ya abonados.
En el caso de la generación de comandas relacionadas con la producción de las inmovilizaciones, una vez generada la orden el usuario podrá proceder a su cancelación.
XKELET puede modificar, periódicamente, el precio de las Suscripciones pagadas, del Período de pago anticipado (para los períodos que todavía no se hayan abonado), y le informará cualquier modificación que realice en los precios con anticipación y, si corresponde, cómo aceptar esos cambios. Los cambios de precio para las Suscripciones pagadas entrarán en vigor al comenzar el siguiente período de suscripción después de la fecha en que se realizó el cambio de precio. En la medida que lo permita la ley local, si usted sigue usando el servicio XKELET después de que el cambio de precio entre en vigor, constituirá una aceptación del nuevo precio. Si no está de acuerdo con el cambio de precio, tiene derecho a rechazar el cambio y cancelar la suscripción al servicio XKELET antes de que el cambio de precio entre en vigor. Por lo tanto, asegúrese de leer la notificación del cambio de precio atentamente.
15. Vigencia y finalización
text.t75
text.t76
16. text.garantia
text.t77
text.t78
17. Limitaciones
USTED ACEPTA QUE, EN LA MEDIDA QUE LO PERMITA LA LEY VIGENTE, SU ÚNICA Y EXCLUSIVA SOLUCIÓN EN CASO DE PROBLEMAS O INSATISFACCIÓN CON EL SERVICIO XKELET ES DESINSTALAR EL SOFTWARE DE XKELET Y DEJAR DE USAR EL SERVICIO. AUNQUE XKELET NO ASUMA NINGUNA RESPONSABILIDAD POR LAS APLICACIONES DE TERCEROS O EL CONTENIDO DE ESTOS, Y AUNQUE SU RELACIÓN CON DICHAS APLICACIONES DE TERCEROS PUEDA ESTAR REGIDA POR CONTRATOS INDEPENDIENTES CELEBRADOS CON ESTOS TERCEROS, EN LA MEDIDA QUE LO PERMITA LA LEY VIGENTE, SU ÚNICA SOLUCIÓN RESPECTO A XKELET ANTE CUALQUIER PROBLEMA O INSATISFACCIÓN CON LAS APLICACIONES DE TERCEROS O SU CONTENIDO ES DESINSTALAR Y DEJAR DE USAR DICHAS APLICACIONES.
EN LA MEDIDA QUE LO PERMITA LA LEY VIGENTE, EN NINGÚN CASO XKELET, SUS AUTORIDADES, ACCIONISTAS, EMPLEADOS, AGENTES, DIRECTORES, SUBSIDIARIAS, FILIALES O LICENCIANTES SE RESPONSABILIZARÁ POR (1) CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, PUNITIVO, EJEMPLAR O CONSIGUIENTE, (2) POR LA PÉRDIDA DE USO, DATOS, NEGOCIOS O GANANCIAS (DIRECTAS O INDIRECTAS) QUE, EN TODOS LOS CASOS, SEAN RESULTADO DE USAR O NO PODER USAR EL SERVICIO XKELET, LAS APLICACIONES DE TERCEROS, O EL CONTENIDO DE LAS APLICACIONES DE TERCEROS, INDEPENDIENTEMENTE DEL MARCO LEGAL, SIN IMPORTAR QUE XKELET HAYA ADVERTIDO LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS, Y AUN CUANDO UNA POSIBLE SOLUCIÓN NO CUMPLA CON SU FIN ESENCIAL, O (3) EL CONJUNTO DE RESPONSABILIDADES POR TODOS LOS RECLAMACIONES RELATIVAS AL SERVICIO DE XKELET, APLICACIONES DE TERCEROS O AL CONTENIDO DE LAS APLICACIONES DE TERCEROS MÁS ALLÁ DE LOS IMPORTES QUE USTED LE HAYA PAGADO A XKELET ANTES DE LOS DOCE MESES EN CUESTIÓN, EN LA MEDIDA QUE LO PERMITA LA LEY.
Si descargó la aplicación de la tienda App Store de Apple, Inc. (“Apple”) o si usa la aplicación en un dispositivo iOS, acepta que ha leído, comprendido y acepta el siguiente aviso sobre Apple. Este Contrato es entre usted y XKELET solamente, no con Apple, y Apple no es responsable del Servicio y ni del contenido en este. Apple no tiene obligación de proporcionar ningún servicio de mantenimiento y soporte con respecto al Servicio. En caso de que el Servicio no cumpla con las garantías aplicables, usted debe notificar a Apple, y Apple le reintegrará el precio de compra correspondiente a la aplicación y, en la medida que lo permita la ley vigente, Apple no tendrá ningún tipo de obligación de garantía respecto del Servicio. Apple no es responsable de las reclamaciones realizadas por usted o terceros sobre el Servicio o su posesión o uso del Servicio, que incluye lo siguiente: (1) reclamaciones sobre responsabilidad civil en cuanto a productos, (2) cualquier reclamación que el Servicio no satisfaga conforme a cualquier requisito legal o reglamentario, y (3) reclamaciones que surjan en virtud de leyes de protección del consumidor o alguna legislación similar. Apple no es responsable de investigar, defender, solucionar ni eliminar las reclamaciones de terceros de que el Servicio y su posesión y uso de la aplicación infringen los derechos de propiedad intelectual del tercero. Usted acepta cumplir con todos los términos de terceros al usar el Servicio. Apple, y las subsidiarias de Apple, son terceros beneficiarios de este Contrato y, al aceptar este Contrato, Apple tendrá derecho (y se considerará que aceptó el derecho) a hacer cumplir este Contrato en contra de usted como tercero beneficiario de este Contrato. Por el presente, usted declara y garantiza que (1) no reside en un país que está sujeto a embargos del gobierno estadounidense o que el gobierno estadounidense lo haya designado como país “que avala el terrorismo”, y (2) que no está incluido en ninguna lista del gobierno estadounidense de partes prohibidas o restringidas.
Salvo en los casos estipulados en esta sección, o según lo acordado explícitamente por escrito entre usted y XKELET, los Contratos constituyen todos los términos y condiciones acordados entre usted y XKELET, y sustituyen todos los contratos previos relacionados con el objeto de estos Contratos, ya sean verbales o escritos.
Sin embargo, tenga en cuenta que otros aspectos de uso del servicio XKELET pueden estar regidos por contratos adicionales. Como, por ejemplo, el acceso al servicio XKELET por una tarjeta de regalo o por pruebas gratuitas o con descuento. Cuando recibe una oferta por dichos aspectos de uso, se le entregará un contrato adicional, y usted puede aceptar términos adicionales. Algunos de esos términos adicionales se encuentran disponibles en el sitio web de XKELET. Siempre que haya un conflicto irreconciliable entre cualquiera de los términos adicionales y estos Términos, los términos adicionales regirán.
20. Divisibilidad y renuncia
El hecho de que XKELET o los terceros beneficiarios no hagan cumplir los Contratos o las cláusulas de estos no anulará el derecho de XKELET o de los terceros beneficiarios correspondientes a hacerlo.
XKELET podrá ceder estos Contratos o cualquiera de sus partes, y puede delegar cualquiera de sus obligaciones en virtud de los Contratos. Usted no podrá ceder a terceros estos Contratos ni cualquiera de sus partes, como tampoco podrá transmitir o sublicenciar sus derechos en virtud de estos Contratos.
En la medida que lo permita la ley vigente, usted acepta indemnizar y eximir a XKELET contra todo daño, pérdida y gasto de cualquier índole (incluidos costes y honorarios razonables de abogado) que surjan de lo siguiente: (1) El violar este Contrato, (2) cualquier Contenido de usuario, (3) cualquier actividad en la que participe en o a través del servicio XKELET y (4) violar cualquier ley o los derechos de terceros.
23. Ley aplicable, arbitraje obligatorio y jurisdicción
23.1 LEY/JURISDICCIÓN VIGENTE
Además, usted y XKELET aceptan la jurisdicción de los tribunales incluidos a continuación para resolver cualquier disputa, reclamación o controversia que surja en relación con estos Contratos (y cualquier disputa/reclamación no contractual que surja por estos o en relación con estos). (En algunos casos, la jurisdicción será “exclusiva”, es decir, ningún otro tribunal del país puede presidir el asunto, tener jurisdicción; en otros casos, la jurisdicción es “no exclusiva”, por lo cual, los tribunales de otros países también pueden tener jurisdicción. Esto también se especifica en la tabla).
XKELET no acepta ningún código de conducta como obligatorio relacionado con los servicios brindados en virtud del presente contrato.
23.2 RENUNCIA DE DEMANDA COLECTIVA
EN LA MEDIDA QUE LO PERMITA LA LEY VIGENTE, USTED Y XKELET ACUERDAN PODER INICIAR UNA DEMANDA EN CONTRA DEL OTRO SOLAMENTE A TÍTULO PERSONAL, NO COMO DEMANDANTE O DEMANDANTE COLECTIVO, EN NINGUNA DEMANDA COLECTIVA O DE REPRESENTACIÓN. Salvo que usted y XKELET lo dispongan, ningún árbitro ni juez puede acumular más de una reclamación presentada por una persona ni presidir sobre ninguna demanda colectiva o de representación.
23.3 ARBITRAJE
Si reside, vive, tiene oficinas o comercia en una jurisdicción en la que se puede hacer cumplir la Sección 23.3., se le aplicarán las siguientes cláusulas de arbitraje obligatorio:
23.3.1 RESOLUCIÓN DE DISPUTAS Y ARBITRAJES
Usted y XKELET acuerdan que, ante cualquier disputa, reclamación o controversia que surja entre usted y XKELET en relación con estos Contratos o su relación con XKELET como usuario del Servicio (ya sea en virtud de un contrato, acuerdo extracontractual, estatuto, fraude, declaración falsa o cualquier otro marco legal, y si las reclamaciones surgieran durante o después de la cancelación de los Contratos) se solucionará mediante un arbitraje vinculante obligatorio. El arbitraje es más informal que una acción legal ante un tribunal. EN UN ARBITRAJE NO HAY JUEZ NI JURADO, Y EL LAUDO ARBITRAL ESTÁ SUJETO A UNA REVISIÓN LIMITADA POR PARTE DEL TRIBUNAL. Se deben presentar menos pruebas que en un tribunal. El árbitro debe regirse por este Contrato y puede conceder la misma clase y cantidad de indemnización que un tribunal (incluidos los honorarios del abogado), salvo que el arbitraje no otorgue medidas cautelares ni declaratorias que beneficien a cualquier persona que no sea las partes vinculadas con el arbitraje. Esta cláusula arbitral seguirá vigente después de rescindir los Contratos.
23.3.2 REGLAS ARBITRALES REGLAS ESPAÑOLAS
Usted o nosotros podemos comenzar un proceso arbitral. Si reside, vive, tiene oficinas o comercia en España, cualquier arbitraje entre usted y XKELET se resolverá conforme a las Reglas de Arbitraje Comercial de las Cámaras de Comercio. En este caso, el idioma del procedimiento será el español.
Si no reside, no vive, no tiene oficinas ni comercia en España, cualquier arbitraje entre usted y XKELET se resolverá conforme a las Reglas de Arbitraje (las “Reglas ICC”) de la Cámara de Comercio Internacional (International Chamber of Commerce, las “ICC”) en vigor en ese momento por uno o más árbitros asignados en conformidad con las Reglas ICC, según las modificaciones de estos términos de desarrollo, y lo administrará la Corte Internacional de Arbitraje de la ICC.
El idioma de todos los arbitrajes será el inglés y, salvo que la ley vigente de un estado miembro de la Unión Europea o de cualquier otra jurisdicción exija lo contrario, la ley que regirá cualquier arbitraje será la de España.
23.3.3 TIEMPO DE PRESENTACIÓN
Cualquier arbitraje comienza con la presentación de una demanda para arbitraje en un plazo de UN (1) AÑO después de la fecha en que la parte que afirma su derecho se entera primero o razonablemente conoce el acto, omisión o el incumplimiento que generó la demanda, y no tendrá derecho a ninguna reclamación que no se haya afirmado en ese plazo. Si la ley vigente prohíbe un período de un año para afirmar su derecho, se deberá afirmar en el menor tiempo posible permitido por la ley vigente.
23.3.4 AVISO, PROCESO
La parte que desea solicitar el arbitraje deberá primero enviarle a la otra parte un aviso de conflicto (“Aviso”) por escrito mediante correo certificado (se requiere firma), o en caso de no tener una dirección física registrada para usted, deberá enviarlo por correo electrónico. La dirección de XKELET para el Aviso es la siguiente: XKELET, Att.
CEO, Calle Marqués Caldes de Montbui, 102 - 17003 GIRONA (ESPAÑA). El Aviso debe (1) describir el carácter y fundamentos de la reclamación o disputa, y (2) estipular la indemnización específica (“Demanda”). Aceptamos hacer lo posible para llegar directamente a un acuerdo; sin embargo, si en un plazo de 30 días posteriores a la recepción del aviso, no llegamos a un acuerdo, usted o XKELET pueden comenzar un procedimiento de arbitraje. Durante el arbitraje no se deberá comunicar al árbitro el importe de cualquier oferta conciliatoria realizada por usted o XKELET hasta que este haya tomado una decisión final y fijado una indemnización, si hubiera. Si nuestra disputa se resuelve finalmente a través de un arbitraje a su favor, XKELET deberá pagarle (1) la cantidad de la indemnización estipulada por el árbitro, si hubiere, (2) el último importe conciliatorio por escrito que ofreció XKELET en la resolución de la disputa antes de la decisión del árbitro. El destinatario deberá conservar la confidencialidad de toda la documentación e información divulgada durante el arbitraje, y no podrá usarla para otros fines que no sean los del arbitraje o el cumplimiento de la decisión e indemnización establecida por el árbitro; tampoco deberá divulgarse a otras personas, salvo en secreto, que necesitan conocerla para dichos fines o según lo exija la ley vigente. Salvo que se exija para hacer cumplir la decisión e indemnización del árbitro, ni usted ni XKELET deberán realizar anuncios o comentarios públicos ni hablar sobre el arbitraje, que incluye mencionar el hecho de que las partes tienen una disputa, la existencia del arbitraje, o cualquier decisión o laudo del árbitro.
23.3.5 MODIFICACIONES
Si en el futuro XKELET implementara un cambio en esta cláusula arbitral (que no sea un cambio en la dirección de Aviso de XKELET), usted puede rechazar dicho cambio y enviarnos un aviso por escrito en un plazo de 30 días después del cambio en la dirección de Aviso de XKELET; esto generará la cancelación inmediata de su cuenta XKELET, y esta cláusula arbitral, que entra en vigor inmediatamente antes de los cambios que usted rechaza, seguirá en vigor.
23.3.6 FUERZA EJECUTORIA
Si se determina que la renuncia de demanda colectiva de la Sección 23.2 carece de fuerza ejecutoria o si se determina que toda la Sección 23 carece de fuerza ejecutoria, toda la sección 23.3 se considerará nula e inválida y, en ese caso, las partes acuerdan que la exclusiva jurisdicción y competencia descritas en la sección 23.1 regirán cualquier acto que surja en relación con estos Contratos.
Si tiene preguntas acerca del servicio XKELET o los Contratos, póngase en contacto con el servicio de Atención al Cliente de XKELET a través del mail: legal@xkelet.com Si reside en España y desea recibir los Contratos por correo electrónico, envíe una carta a XKELET a la atención de: Att. CEO, Calle MARQUES DE CALDES DE MONTBUI, 102 - GIRONA 17003 (ESPAÑA), en la que incluya su dirección de correo electrónico y su pedido para que le envíen los Contratos.
Gracias por leer nuestros Términos. Esperamos que disfrute XKELET.
Entidad contratante: XKELET EASYLIFE S.L Calle MARQUES DE CALDES DE MONTBUI, 102 GIRONA 17003 B55244420 © XKELET EASY LIFE S.L.
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4. Información de contacto de la parte reclamante, tal como el nombre completo, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
5. Una declaración conforme la parte reclamante cree de buena fe que el uso del (de los) trabajo(s) en el modo por el que se reclama no está autorizado por el titular de los derechos de copyright, su agente, o la ley; y 6. Una declaración conforme la información proporcionada en la notificación es precisa, y la parte reclamante es la titular del derecho supuestamente infringido, o su agente.
También consideramos oportuno hacerle saber que XKELET tiene una política para cancelar, en las circunstancias apropiadas, las cuentas de aquellos abonados que sean infractores recurrentes.
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Nos expresaremos claramente con usted acerca de cómo y cuándo podríamos compartir la información.
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Podemos utilizar cookies y otras tecnologías para recopilar este tipo de información. Para obtener más información sobre el uso de la información, consulte la sección Información sobre cookies, otras tecnologías y recopilación de datos de terceros de esta Política de privacidad.
3.3 SU DISPOSITIVO MÓVIL/TABLET Es posible que proporcionemos aplicaciones que dependen del uso de información adicional en su dispositivo móvil/tablet o que requieran el acceso a ciertos servicios en su dispositivo móvil que mejorarán su experiencia de XKELET pero que no son imprescindibles para usar el Servicio. (En otras palabras, información que pertenece a la segunda categoría descrita en la Introducción de esta Política.) Por ejemplo tal vez le permitamos subir fotos a su perfil, conectarse con amigos o le permitamos que use comandos de voz para controlar el Servicio. El concedernos acceso no significa que nos conceda un acceso ilimitado a esa información ni que tengamos acceso a información específica sin su consentimiento. Al contrario, para cada tipo de información enumerada en esta sección, antes de acceder a la información o a estas aplicaciones de su dispositivo móvil le pediremos permiso. Si usted lo otorga, nosotros recopilaremos la información para los fines específicos explicados al pedir su autorización. Usted no tiene que darnos tal autorización a fin de usar XKELET, y la aceptación de esta Política de privacidad no significa que nos haya concedido permiso para acceder a esta información.
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3.4 DATOS DE PAGO Si se inscribe en la suscripción de prueba (según se define en la sección Términos y condiciones de uso), adquiere alguna de nuestras suscripciones pagadas (según se define en la sección Términos y condiciones de uso) o realiza alguna otra compra a través de nuestro Servicio, es posible que nosotros y los procesadores de pago con los que trabajamos recopilemos y almacenemos la información de su tarjeta de crédito o débito (como el tipo de tarjeta y la fecha de vencimiento), además de otra información financiera que necesitamos para procesar su pago. También podemos recopilar información limitada, como su código postal, número de teléfono móvil y detalles sobre su historial de transacciones; todos datos necesarios para proporcionar el Servicio. Además, los procesadores de pago generalmente nos proporcionan información limitada de usted, como el token único que le permite realizar compras adicionales usando la información que tienen almacenada, información sobre la fecha de vencimiento, tipo de tarjeta de crédito y ciertos dígitos del número de su tarjeta.
Si paga con factura, es posible que XKELET tenga que recopilar y almacenar información adicional, como su nombre, fecha de nacimiento y número de teléfono, y entregarle esta información a los procesadores de pago con los que trabajamos para emitir la factura a fin de realizar controles crediticios y enviarle la factura.
AL ACEPTAR LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, AUTORIZA EXPRESAMENTE A XKELET A USAR O COMPARTIR LA INFORMACIÓN QUE USTED LE PROPORCIONÓ A XKELET, INCLUSO SI DICHA INFORMACIÓN ESTÁ PROTEGIDA POR LAS LEYES LOCALES DE SECRETOS BANCARIOS, CON OTRAS EMPRESAS DEL GRUPO XKELET, CON CIERTOS SOCIOS COMERCIALES Y PROVEEDORES DE SERVICIOS DE CONFIANZA QUE PUEDEN ESTAR FUERA DE SU PAÍS DE RESIDENCIA (INCLUIDOS PAÍSES QUE NO OFRECEN EL MISMO NIVEL DE PROTECCIÓN EN EL PROCESAMIENTO DE DATOS PERSONALES COMO EL QUE OFRECE SU PAÍS DE RESIDENCIA). RECONOCE Y ACEPTA LA IMPORTANCIA DE COMPARTIR DICHA INFORMACIÓN PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO XKELET; TAMBIÉN ACUERDA QUE, AL ACEPTAR ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, CUANDO CORRESPONDA Y SEGÚN LO PERMITA LA LEY VIGENTE, RENUNCIA EXPRESAMENTE A SUS DERECHOS EN CONFORMIDAD A DICHAS LEYES DE SECRETO BANCARIO CON RESPECTO A XKELET, CUALQUIER EMPRESA DEL GRUPO XKELET, CUALQUIER SOCIO COMERCIAL Y PROVEEDOR DE SERVICIOS DE CONFIANZA QUE PUEDA ESTAR FUERA DE SU PAÍS DE RESIDENCIA. ESTE CONSENTIMIENTO TENDRÁ VALIDEZ MIENTRAS DURE SU RELACIÓN CON XKELET.
3.5 SORTEOS, CONCURSOS Y ENCUESTAS Podemos ofrecerle oportunamente la posibilidad de participar en promociones como sorteos, concursos, ofertas y encuestas (“Promociones especiales”) a través del Servicio. Las Promociones especiales se regirán por una política de privacidad o por los términos y condiciones adicionales o independientes de esta Política de privacidad y de los Términos y condiciones de uso. Si las disposiciones de la política de privacidad y los términos y condiciones de la Promoción especial entran en conflicto con esta Política de privacidad o con los Términos y condiciones de uso, prevalecerán las disposiciones adicionales o independientes. Si participa en una Promoción especial, podemos solicitarle cierta información adicional a la especificada en esta Política de privacidad, incluida información personal.
Esa información adicional se puede combinar con la información de otra cuenta, y se puede usar y compartir conforme a lo estipulado en esta Política de privacidad.
3.6 SOCIOS Y PROVEEDORES DE SERVICIOS DE XKELET También podemos recibir información sobre usted de nuestros socios y proveedores de servicios; información que usaremos para personalizar su experiencia XKELET, evaluar la calidad de la publicidad y la respuesta a esta, así como mostrar publicidad que sea relevante para usted. También usamos esta información tal como se explica en la sección Cómo usamos la información que recopilamos que sigue a continuación.
4. Cómo usamos la información que recopilamos Podemos usar la información que recopilamos, que incluye su información personal, conforme a las autorizaciones que usted nos conceda, para lo siguiente.
1. Proporcionar, personalizar y mejorar su experiencia con el Servicio, productos, servicios y publicidad (incluidos productos y servicios de terceros) disponibles a través o fuera del Servicio (incluidos en otros sitios que visite), por ejemplo, al ofrecer recomendaciones, características, publicidad y contenido personalizado, adaptado o localizado a través o fuera del Servicio.
2. Garantizar la funcionalidad técnica del Servicio, desarrollar nuevos productos y servicios, y analizar su uso del Servicio, lo que incluye su interacción con las aplicaciones, publicidad, productos y servicios que se ofrecen oestán disponibles a través del Servicio o vinculados con este.
3. Ponerse en contacto con usted por temas de investigación o relacionados con el Servicio, a través de correos electrónicos, notificaciones, mensajes de texto u otros mensajes, que usted aceptó recibir.
4. Ponerse en contacto con usted, ya sea directamente o a través de uno de nuestros socios, con fines comerciales y promocionales a través de correos electrónicos, notificaciones u otros mensajes conforme a los permisos establecidos (p. ej., a través de los ajustes de su cuenta XKELET). En la sección Sus preferencias, que sigue a continuación, encontrará información sobre las opciones que tiene para dejar de recibir ciertos mensajes.
5. Usar, si nos autoriza usted expresamente a hacerlo, su número de teléfono móvil para enviarle mensajes de texto informativos, comerciales y promocionales mediante un sistema de marcación automático; su consentimiento no es una condición para poder inscribirse en los servicios de XKELET.
6. Permitir y promocionar el Servicio y otros servicios y productos, ya se dentro o fuera del Servicio, como características y contenido del servicio XKELET, así como productos y servicios que estén disponibles a través del Servicio.
8. Ejecutar esta Política de privacidad, los Términos y condiciones de uso y otros términos que haya aceptado, incluyendo proteger los derechos, los bienes o la seguridad de XKELET, sus usuarios, o cualquier otra persona o el contenido del Servicio protegido por derechos de autor.
9. Ofrecerle características, información, publicidad u otros contenidos en función de su ubicación y su ubicación en relación con otros usuarios de XKELET.
10. Según lo dispuesto en esta Política de privacidad.
4. Información compartida En esta sección describimos de qué manera usted o nosotros podemos compartir la información recopilada o generada al usar el servicio XKELET.
4.1 INFORMACIÓN QUE USTED COMPARTE 4.1.1 GENERALIDADES Tenga en cuenta que cierta información siempre será de dominio público, es decir, las aplicaciones de terceros pueden acceder a esta información a través de nuestra interfaz de programación de aplicaciones (Application Program Interface, API) y herramientas de desarrollo. Se puede compartir determinada información adicional con aplicaciones de terceros y con otras personas a través de aplicaciones de terceros, según su configuración de permisos. Podemos usar su información pública para promocionar el Servicio y ayudar a otras personas a que le encuentren y le sigan a usted o al contenido de XKELET, incluso a través de Facebook y aplicaciones de terceros y en sitios web que integran los widgets de XKELET. Se puede utilizar su información para notificar a otros, dentro del Servicio, por correo electrónico y a través de Facebook y aplicaciones de terceros, sobre su uso del Servicio (p.
ej., que se inscribió en XKELET o sobre la actividad relacionada con un perfil de XKELET). Si nos autoriza expresamente, podemos notificar a otros usuarios su ubicación. De igual manera, si los otros usuarios de XKELET nos autorizan expresamente, podemos notificarle a usted la ubicación de otros usuarios. Podríamos ofrecerle la capacidad de compartir esta información a fin de crear experiencias compartidas.
4.2 INFORMACIÓN QUE COMPARTE XKELET 4.2.1 MARKETING Y PUBLICIDAD Podemos compartir información con socios publicitarios para enviarle información promocional sobre XKELET o para mostrarle contenido más personalizado, que incluye publicidad relevante sobre productos o servicios que pueden interesarle y para comprender cómo interactúan los usuarios con la publicidad. Compartimos la información en un formato anónimo (por ejemplo, a través del uso de hash) que no revela su identidad.
4.2.2 PROVEEDORES DE SERVICIOS Y OTROS Ocasionalmente podemos compartir su información con proveedores de servicios para ejecutar y procesar datos de usuarios y proporcionar nuestro Servicio en conformidad con esta Política de privacidad. Por ejemplo, trabajamos con proveedores de servicios que alojan nuestro sitio de la comunidad de soporte XKELET y proveedores de servicios analíticos que nos ayudan a comprender mejor el uso de nuestros Servicios. Si un tercero procesa datos de usuarios a nuestro nombre (p. ej., un proveedor de servicios de hospedaje de sitio), está sujeto a las obligaciones de seguridad y confidencialidad que cumplan con esta Política de privacidad y la ley vigente. Si un tercero procesa datos de usuario a su nombre, el procesamiento está sujeto a su propia Política de privacidad y a la ley vigente.
4.2.4 OTRA INFORMACIÓN COMPARTIDA Además de lo antes mencionado, también podemos compartir su información con terceros para los siguientes fines específicos.
- Permitir la fusión, adquisición o venta de nuestros activos, ya sea en forma total o parcial.
- Responder ante procesos legales (por ejemplo, una resolución o citación judicial), si consideramos de buena fe que es necesario hacerlo, para cumplir con los requisitos de la ley vigente, para proteger la seguridad de cualquier persona, para proteger los derechos y bienes de XKELET, incluido el cumplimiento de los Términos y condiciones de uso y otros términos que haya aceptado cumplir, para solucionar problemas técnicos, de fraude o seguridad.
- Informar a investigadores sobre los objetivos, que incluyen análisis estadísticos y estudios académicos, pero solo en formato anónimo.
- Publicar la información sobre el uso del servicio XKELET de forma anónima o por separado.
- Permitir a otras empresas del grupo XKELET usar su información conforme a lo estipulado en esta Política de privacidad.
5. Sus preferencias Con las opciones de configuración que ofrecemos, usted puede elegir qué tipo de comunicación desea que le enviemos, gestionar su información pública y establecer las preferencias de información compartida. Sin embargo, tal como se explica en la sección Información que usted comparte, cierta información se establece como pública para otras personas de manera predeterminada. Y si comparte información en una aplicación de terceros, esa información se podrá ver en XKELET, independientemente de sus opciones de configuración de privacidad.
Para cambiar qué información desea que se establezca como pública, acceda a la configuración de su cuenta. Lea las instrucciones para realizar configuraciones relevantes en el sitio web de XKELET.
Debido a que otras personas podrán usar, volver a compartir o vincular la información pública en el Servicio o en la web, utilice XKELET con cuidado y tenga en cuenta sus opciones de configuración.
También recuerde que otra información agregada a su perfil pueden incluir información personal, como su nombre de usuario, mediante el cual otras personas lo podrán encontrar en el servicio XKELET o en otros servicios.
6. Transmisión a otros países XKELET transmite, procesa y almacena información de los usuarios a través de los servidores ubicados en diferentes países. Por lo tanto, XKELET puede compartir su información con otras empresas del grupo XKELET a fin de llevar a cabo las actividades especificadas en esta Política de privacidad. XKELET puede, además, subcontratar el procesamiento de la información o compartirla con terceros que se encuentren en otros países que no sean su país de residencia. Por lo tanto, su información personal puede estar sujeta a leyes de privacidad diferentes a las de su país de residencia. Los terceros antes identificados podrán transmitir y procesar la información recopilada en el Espacio Económico Europeo (European Economic Area, “EEA”) y en Suiza; estos terceros pueden estar en un país fuera del EEA y Suiza, donde es posible que usted tenga menos derechos legales respecto de su información.
El grupo XKELET procesará su información según lo dispuesto en esta Política de privacidad.
7. Enlaces Podemos mostrar publicidad de terceros y otros contenidos que se vinculen con los sitios web de terceros. No controlamos ni nos responsabilizamos por el contenido y las prácticas de privacidad de terceros. Lea las políticas de privacidad de terceros para saber de qué manera recopilan y procesan su información personal.
8. Seguridad Nos comprometemos a proteger la información de nuestros usuarios. Como su contraseña protege su cuenta de usuario, debería usar una contraseña única y segura, limitar el acceso a su ordenador y navegador, y cerrar sesión después de usar el servicio XKELET. Aunque implementemos medidas para proteger los datos, ninguna medida es totalmente segura, y no garantizamos la seguridad de la información del usuario.
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10. Acceso y actualización de la información de usuario Puede ver y modificar gran parte de la información que obtenemos de usted a través de su cuenta y páginas de perfil. Si tiene preguntas relacionadas con su privacidad en el Servicio, esta Política de privacidad o sobre la información que tenemos de usted, escríbanos a legal@xkelet.com. También puede ponerse en contacto con un representante de Privacidad enviando una carta a XKELET, a la atención de: Privacy Officer, Calle MARQUES DE CALDES DE MONTBUI, 102 - 17003 Girona (SPAIN). Responderemos a su solicitud dentro de un período de tiempo razonable después de verificar su identidad en conformidad con las leyes locales. Le sugerimos que incluya documentos que demuestren su identidad y una descripción clara y precisa de la información a la que desea acceder.
11. Cambios en la Política de privacidad Ocasionalmente y a nuestra discreción, podemos implementar cambios en los Contratos. Si implementamos cambios importantes en los Contratos, le notificaremos de la manera que consideremos más oportuna; por ejemplo, mostraremos un aviso destacado en el Servicio o le enviaremos un correo electrónico. En algunos casos le notificaremos anticipadamente, y su uso continuo del Servicio una vez implementados los cambios constituirá su aceptación de los cambios. Por lo tanto, asegúrese de leer el aviso detenidamente. Si no desea seguir usando el Servicio conforme al nuevo Contrato, puede rescindir los Contratos y ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de contacto de Atención al Cliente.
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INICIO / CENTRO DE PRIVACIDAD / CONTRATO DE PERMANENCIA
1. Objeto Constituye el objeto de las presentes Condiciones Particulares el establecimiento de términos de Permanencia de los Servicios de XKELET- XK PREMIUM (en adelante, los SERVICIOS), prestados por XKELET EASY LIFE S.L. (en adelante “XKELET”) CIF B55244420, con domicilio social en Calle MARQUES DE CALDES DE MONTBUI, num. 102 GIRONA 17003, al cliente (en adelante, EL CLIENTE).
EL CLIENTE manifiesta, en tal sentido, haber leído, entendido y aceptado las presentes Condiciones Particulares, puestas a su disposición, en todo momento, con carácter previo a la contratación en la sección de CONTRATO DE PERMANENCIA.
Las Condiciones Generales de aplicación a los SERVICIOS, completan lo previsto en estas Condiciones Particulares, prevaleciendo el contenido de las presentes Condiciones Particulares sobre las Condiciones Generales de prestación de los SERVICIOS. Dichas Condiciones Generales se encuentran publicadas a tal efecto con carácter previo a la contratación, en la sección de SERVICIOS.
2. Compromiso de permanencia EL CLIENTE podrá darse de baja en los SERVICIOS en todo momento mediante comunicación a XKELET por cualquier medio fehaciente, con una antelación mínima de dos días hábiles respecto a la fecha en que ha de surtir efectos. A estos efectos se entenderán por medios fehacientes los siguientes:
E-mail a: legal@xkelet.com No obstante lo anterior, en aquellos supuestos en los que el CLIENTE que solicite la baja hubiese recibido de XKELET un apoyo económico (la cantidad del apoyo económico recibido será pactada con el CLIENTE en el momento de la contratación del servicio) y, como consecuencia del mismo, el CLIENTE hubiese aceptado el compromiso de mantener los SERVICIOS vinculados al apoyo económico durante 1 año (en adelante, el compromiso de permanencia), deberá abonar a XKELET una cantidad proporcional al apoyo económico recibido y al número de días que no ha respetado su compromiso de permanencia, respecto al período inicialmente acordado.
Los códigos y descripción de las distintas promociones, así como sus respectivos apoyos económicos derivados del compromiso de permanencia, serán detallados en el momento de la contratación del servicio.
Se informa al CLIENTE de que existe la posibilidad de contratar los SERVICIOS sin recibir apoyo económico y, por tanto, sin compromiso de permanencia.
3. Tratamiento automatizado de datos de carácter personal 3.1.- A efectos de lo dispuesto en la normativa vigente sobre protección de datos, XKELET informa al CLIENTE de la existencia de ficheros automatizados con datos de carácter personal, creados por ella y bajo responsabilidad de la misma, cuya finalidad es realizar el mantenimiento y la gestión de la relación contractual con el CLIENTE, así como de las labores de información del servicio y otros servicios asociados, así como actividades relacionadas con los mismos. Asimismo, le informa de la posibilidad de ejercitar, de acuerdo con lo establecido en dicha normativa, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, dirigiendo un escrito a XKELET EASYLIFE S.L, Calle MARQUES DE CALDES DE MONTBUI, 102 GIRONA 17003, acompañando fotocopia del Documento Nacional de Identidad o documentación acreditativa equivalente.
A efectos de lo indicado en el párrafo anterior, se considerarán datos de tráfico los siguientes:
• El ID del abonado
• Número de pacientes del abonado
• Número de lesiones por paciente
• Cantidad de captaciones (scaners)
• Cantidad de piezas producidas
XKELET se compromete al cumplimiento de la obligación de secreto respecto a los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos, incluso después de concluida la relación contractual, doptando las medidas de seguridad que impone la legislación vigente para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
3.2.- El CLIENTE otorga su consentimiento a XKELET para recibir de ésta última publicidad de productos o servicios de terceros, siempre relacionados con servicios de telecomunicaciones. Si no desea dicha publicidad podrá comunicarlo a la dirección indicada en el apartado 1 de esta Cláusula, mediante escrito en el que obre fecha y firma original.
3.3.- El CLIENTE otorga su consentimiento a XKELET para grabar las llamadas que él mismo pueda realizar, o las que se pudieran hacer desde XKELET, o desde cualquier empresa autorizada por ésta. Dicha grabación se realizará con la finalidad de mejorar la calidad de la prestación e los servicios objeto del contrato, con la de verificar la satisfacción de los clientes, así como de acreditar la contratación.
3.4 XKELET informa que en supuestos de impago los datos relativos a la deuda podrán ser comunicados a ficheros relativos al cumplimiento o incumplimiento de obligaciones dinerarias.
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INICIO / CENTRO DE PRIVACIDAD / AVISO LEGAL
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INICIO / CENTRO DE PRIVACIDAD / PREGUNTAS FREQUENTES
¿Como empezar a usar Xkelet?
1. En primer lugar deberas registrarte creando tu perfil de usuario y rellenar todos los campos necesarios.
3. Ver la guía de utilización y escaneo.
4. Una vez realizado los pasos anteriores, ya podrás utilizar Xkelet con las opciones disponibles según tu tipo de suscripción.
¿Que necesito para utilizar Xkelet?
1. Ipad air 2 o Ipad pro.
2. Sensor Estructure. https://store.structure.io/store
3. App Xkelet instalada.
4. Crear un usuario.
5. Seleccionar versión gratuita o cualquiera de las 3 suscripciones de pago.
¿Como hacer un buen escaneo?
1. Ver el video o la guía de escaneo. Ver video
2. Seguir los pasos indicados en la aplicación.
¿Como verificar que las medidas del escaneo son las correctas antes de mandar a fabricar?
Una vez realizado un buen escaneo podrás verificar que las medidas son las correctas accediendo con el icono de “medir”, posteriormente se mostraran en pantalla los perímetros sobre el resultado del scanner y podrá verificar los perímetros representados en pantalla con el antebrazo del paciente de la toma. Adjuntamos guia de puntos anatómicos para recoger datos perimetrales con cinta antropometrica.
Especificaciones generales de la técnica: Los perímetros son medidos con una cinta métrica de 0,5 cm de ancho (2-3 m de largo), flexible pero inextensible, generalmente de marca Lufkin, con una resolución de lectura de 0.1 cm. Algunas cintas tienen una porción de varios centímetros antes de comenzar con la marca 0 y otras directamente comienzan con la marca 0.
Son cintas fáciles de manipular, ya que la caja es pequeña (5 cm de diámetro), pesan pocos gramos y tienen un sistema de resorte de recuperación automática. La caja es sostenida solo por el cuarto y quinto dedo de la mano derecha durante todas las mediciones; ello permite que los pulgares e índices de ambas manos controlen el grado de tensión y alineamiento de la cinta sobre la piel.
¿Puedo enviar escaneo, descripciones y fotografías realizadas?
Puedes mandar los archivos a través de la aplicación y también puedes mandarlos y gestionarlos desde la area de administrador de tu cuenta de usuario.
¿Que tipo de formato de archivo genera el escaneo?
.stl y .obj
¿Como darme de alta en un servicio?
Puedes darte de alta como usuario a través de la plataforma web o desde la app. Una vez tu usuario esté aceptado podras suscribirte al servicio que mas te convenga, mediante la web o de la app.
¿Como dar de baja o cambiar de servicio?
El usuario tendrá que acceder en su zona de usuario via web y desde allí realizar la baja o la modificación de servicio.
¿Como dejar de recibir newsletters y información de Xkelet?
Puedes dejar de recibirlas pulsando en el link que aparece en la parte inferior de cualquiera de las newsletter recibidas , automáticamente dejaras de recibirlas.
¿Como recuperar mis datos de usuario o contraseña?
Para recuperar tu nombre de usuario o contraseña haz click en la pestaña recuperar usuario o contraseña al inicio del registro en la App o Web.
¿Como funciona el sistema de cobro de los servicios?
El cobro de los servicios de realizarán mensualmente "Al Usuario" de forma automática.
¿Como funciona el sistema de cobro de las inmovilizaciones?
Si es un cliente XKPro, el cobro se realizara "Al Usuario" via TPV virtual (igual que los servicios), en el momento de generar la orden de producción, de la inmovilización.
Si es un cliente XKPremium, el cobro se realizara "Al Paciente" via TPV virtual (en la consulta del prescriptor), en el momento de generar la orden de producción, de la inmovilización.
Si, el usuario tiene un periodo de 5 horas para realizar la cancelación de la orden. El usuario tendrá que acceder através de su panell de usuario web y desde allí realizar la cancelación. En caso de no realizar la anulación en el periodo establecido, la producción de la orden y el cobro de esta, segurán su curso natural.
¿Como puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente?
Puedes hacerlo a través del teléfono o del formulario de contacto que encontrarás en la web.
¿Como modificar los datos de facturación?
Cada usuario tiene asignados unos datos de facturación en su perfil de usuario, para poder modificarlos, el usuario tendrá que acceder a su panel de gestión y desde allí realizar los cambios pertinentes.
¿A quien va dirigido Xkelet?
El producto/aplicación va dirigido a especialistas del sector médico, mutualidades, hospitales públicos o privados, ortopedas y a cualquier tipo de clínica, que quieran realizar alguno de los productos a medida para cubrir necesidades de sus pacientes/clientes.
Xkelet fabrica con el material PA12 biocompatible que garantiza la trazabilidad del producto obteniendo en toda la cadena de producción la norma ISO 13485.
¿Como puedo limpiar las inmovilizaciones?
Se puede limpiar directamente con agua y jabón manualmente. Y si el especialista lo requiere,puede proceder a la esterilización de la férula.
ACTUALIDAD / LA SOLUCIÓN PERFECTA
O-Ring o junta tórica, la solución perfecta para el cierre de las inmovilizaciones a medida de XKELET
Dar con la fórmula a un problema es a veces o incluso siempre, un trabajo de investigación intenso, donde el estado de ánimo, la intensidad necesaria para obtener el resultado deseado parece que nunca llega. Le das a todo muchas vueltas, hablas con el equipo, te dejas llevar, te mueves entre aguas que parecen tener diferentes corrientes que arrastran la idea de un lado a otro. Pero un buen día ese punto de luz comienza a iluminar un concepto que empieza a tomar forma y te ayuda a dar con la resolución del problema. Entonces el proceso se acelera y todo va tomando la forma adecuada, una forma circular, como un anillo.
La forma circular en forma de anillo y realizada en caucho o derivados se llama O-ring o junta tórica. Según wikipedia es una junta de forma toroidal, habitualmente de goma, cuya función es la de asegurar la estanqueidad de fluidos, por ejemplo fluidos hidráulicos y cilindros neumáticos, como también en equipamiento de submarinismo acuático. Por lo general, se encuentra en equipos para impedir el intercambio de líquidos o gases en las uniones entre piezas.
De todo lo que se cuenta en la wikipedia, lo que más nos ha llamado la atención es la parte final de la explicación, donde cita las palabras: ”uniones entre piezas”. Porque es justamente así como nosotros utilizamos la O-ring o junta tórica, ¡¡para unir las piezas de nuestrasinmovilizaciones a medida realizadas con impresoras 3D!!
Para nosotros ha sido de vital importancia encontrar una solución al cierre de la inmovilización, buscamos la simplicidad de la forma de cierre, el diseño y la efectividad. Descubrir que podemos aplicar una pieza que se utiliza en la industria desde el 1900, ha sido todo un hallazgo. Y es que a veces las soluciones más simples, son las más eficientes.
El diseño de la junta tórica nos ha facilitado que el cierre de nuestra inmovilizaciones, según el estado de la inmovilización (extremidad), sea completamente dinámico, aumentando o disminuyendo el volumen contenido y solventando el problema de edema post-inmovilizacion.
Le damos las gracias a su inventor J.O. Lundberg con el registro de la primera patente el 12 de Mayo de 1896. La patente en EE.UU. se realizó en 1937 por el maquinista de 72 años danés, Niels Christensen. Desde entonces la junta tórica está presente en la industria, viviendas, electrodomésticos, coches, etc. y a partir de ahora también en XKELET y sus inmovilizaciones.
También nos gustaría hacer una mención especial a la empresa que nos está ayudando a encontrar, dentro del amplio portafolio de juntas tóricas existentes en el mercado, la mejor solución, que casualmente se llaman JIOrings (www.jiorings.com) y que son la forma más rápida de encontrar una junta.
ACTUALIDAD / PRIMER PACIENTE REAL
El pasado 12 de Abril recibimos una llamada de Anna G. F. explicándonos que había sufrido una fractura de Colles (fractura distal del radio) en la mano derecha a consecuencia de una caída practicando deporte. Estaba un poco desesperada ya que las soluciones después de la cirugía no le iban a ayudar a seguir con sus actividades ya que requería de mas de 60 días de inmovilización.
La solución que proponía el especialista era una férula plástica con forro espumoso de talla xs que debería llevar durante todo el tratamiento y solo podría descansar después de 30 días de consolidación de fractura eventualmente en las sesiones de fisioterapeuta y por las noches a partir de los 45 días.
Después de 10 días de inmovilización la férula presentaba signos de suciedad y mal olor provocados por la sudoracion de la piel, provocando en Anna un malestar acumulado, con la imposibilidad de poder ejercer su día a día como ducharse, ir a la piscina, adelantar la sesiones del fisioterapeuta (magnetoterapia, electroestimulacion), etc….provocando en su estado de animo y autoestima una decepción. En las radiografías se muestra como después de casi 40 días todavía la fractura no estaba consolidada.
Nosotros ya estábamos preparados para realizar una prueba con paciente real y le ofrecimos la oportunidad de ser la primera paciente, el test final para Xkelet. Realizamos un scanner del antebrazo derecho y con las valoraciones del Dr. Joaquin Casañas que en el post operatorio mantuvo una inmovilización de flexión e inclinación cubital, nos aconsejo según radiografías provocar una extension de 5º en la inmovilización de Xkelet.
Principios de Junio producimos la inmovilización de color púrpura como nos pidió, desde entonces y al día de hoy Anna vuelve a ser una mas, ella vive en Sabadell y cursa post-grado en la escuela Elisava (Barcelona), nos comenta que desde el primer día la gente se acerca a preguntar, “que esto que lleva puesto? ojalá lo hubiera tenido yo cuando me rompi la muñeca….”
Anna al día de hoy sigue sus actividades cotidianas ducharse, ir a la piscina, monitora de campamentos, montar en bicicleta o practicar su deporte favorito el kitesurf, ademas de progresar en la rehabilitación gracias a las aperturas controladas que generamos en su inmovilización.
El resultado es que la progresión en la fractura es palpable en las ultimas radiografías, pronto volverá a ser una mas y siempre mantendrá el buen recuerdo y la experiencia de las inmovilización Xkelet.
Gracias Anna G. F. por ayudarnos
ACTUALIDAD / PREMIO REDDOT
Un gran premio para un gran equipo
El pasado 8 de Enero recibimos la noticia……….”nos complace anunciarles que son ganadores del RedDot Desing Award 2016 en el apartado de Life science and medicine”.
No esperamos ni un minuto en comunicarlo a todos los miembros del equipo en especial a Andreu Carulla, artífice de acompañar a XKELET en este gran reconocimiento mundial.
El Red Dot, son los premios más prestigiosos del mundo, con el que desde hace medio siglo se distingue a los productos más innovadores y en el que en cada edición participan unos 17.000 diseñadores de todo el planeta. Con criterios de adjudicación mas estrictos de todos los concursos de diseño que se celebran mundialmente.
Los productos presentados son evaluados de acuerdo con los más altos estándares. El proceso de adjudicación sigue un canon de criterios estrictos, que se adapta constantemente a los últimos descubrimientos en los requisitos formales, técnicos, de fabricación, sociales, industriales y ecológicos. Estos criterios proporcionan un marco de referencia, que se argumenta de forma individual por cada miembro del jurado y son los siguientes:
Es nuevo producto en sí mismo o lo hace a complementar un producto ya existente con una nueva calidad, deseable?
¿El producto cumple con todos los requisitos de manejo, facilidad de uso, seguridad y mantenimiento, y ¿el manual explica el uso planeado de una manera comprensible?
¿Cómo es la estructura lógica constructiva y la congruencia de la composición formal? ¿Cómo es la forma relacionada con la función?
El producto se adapta adecuadamente a la física y, si es necesario, las condiciones psicológicas del usuario?
De que materiales esta hecho el producto, y el valor no material en el cual a sido diseñado para una larga vida útil?
¿Qué hace ofrece el producto al usuario más allá de su finalidad práctica inmediata en términos de calidad sensual, posibilidades de un uso lúdico o apego emocional?
Producto vs periferia
¿Cómo es el producto como parte de un sistema integrado en el entorno del sistema? ¿Cómo se han resuelto los problemas de embalaje y eliminación?
Calidad explicada por sí mismos
¿Qué es lo que comunica el producto sobre su finalidad y uso sin conocer el manual? ¿Cómo son distintos la semántica del producto y la gráfica de producto?
Son materiales reciclables, los costes de material, tecnología de fabricación y el consumo de energía en una proporción adecuada a la utilidad del producto? ¿En qué medida han tenido en cuenta los problemas de eliminación y reciclaje?
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