Source: https://www.hanseconcept.de/datenschutzhinweise/
Timestamp: 2020-08-10 01:21:17+00:00

Document:
Datenschutzhinweise - hanseConcept
Mit diesen Datenschutz Hinweisen kommen wir unseren Informationspflichten aus der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO, EU 2016/679) nach.
Diese Hinweise beschreiben unseren Umgang mit bestimmten Informationen über den Betroffenen. Diese Informationen enthalten möglicherweise personenbezogene Daten, d. h. Informationen, welche wir direkt oder indirekt einer natürlichen Person zuordnen können.
Verantwortlicher im datenschutzrechtlichen Sinne für die in diesen Hinweisen dargestellte(n) Verarbeitung(en) und Prozesse ist:
hanseConcept GmbH & Co.KG
Wenn Sie unsere Webseite besuchen, speichern wir für die Kommunikation Ihre IP-Adresse. Darüber hinaus werden durch den Browser weitere Daten übermittelt und durch unseren Webserver gespeichert. Dazu gehören u. a. Angaben zum Endgerät, Zeitpunkt des Zugriffs, die Herkunft der Anfrage, Browser und -version.
Zum Betrieb unserer Webseite verwenden wir Tools von diversen Anbietern. Diese fungieren aus Sicht des Datenschutzes entweder als Auftragsverarbeiter, gemäß Art. 28 DSGVO oder als Drittanbietern. Auftragsverarbeiter erbringen Ihre Leistung in unserem Auftrag und sind weisungsgebunden. Dazu gehören u. a.
CookieBot (Bereitstellung unserer Cookie-Wall)
GoogleTagManager (zur Verwaltung von Cookies und anderen Tools)
Google Analytics (Analyse des Traffics und Userverhaltens)
Microsoft Bookings (Terminvereinbarung)
Rechenzentrumsbetreiber (dort wird die Webseite gehostet)
Teamviewer (Fernwartungstool)
– Kommunikation und Public Relation
– Betrieblicher Ablauf
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b (Vertragserfüllung)
Speicherdauer: Nach den gesetzlichen Vorgaben
Drittlandübertragung: Keine
NICHT DIREKT ERHOBENE DATEN:
Kategorien von personenbezogenen Daten: IP-Adresse
Quelle: Internetprovider
3.1.1 Kontaktfomular
Zweck: – Kundengewinnung
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b (Vertragsanbahnung bzw. -erfüllung)
Kategorien von personenbezogenen Daten: Keine
3.2 Supportanfrage
Falls Sie mit uns in Kontakt treten, um z. B. eine Supportanfrage zu platzieren, speichern wir Daten zu dieser Anfrage, wie z. B. Kontaktdaten, Daten über Ihre Hard- und Software und Log-Daten. Darüber ist es möglich, dass Sie uns zur Bearbeitung des Supportfalls Dateien zur Überprüfung überlassen. Des Weiteren bieten wir Ihnen auf unserer Webseite die Möglichkeit, sich ein Programm der Firma TeamViewer, 73037 Göppingen, Deutschland, herunterzuladen. Dieser sogenannte „Quick-Support“ ermöglicht es uns auf Ihr Endgerät zu schalten.
Zweck: – Vertragserfüllung
Zur Kommunikation mit Ihnen stehen verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung.
3.3.1 Collaboration-Tool
Um die Zusammenarbeit mit unseren Geschäftspartnern und Mitarbeitern einfach und effizient zu ermöglichen setzen wir sogenannte Collaboration-Tools ein. Diese verfügen u. a. über Chat, Sprachnachrichten- und Videokonferenzfunktionen.
Zweck: – Umsatzgenerierung
Rechtsgrundlage: Art. 6, Abs. 1, Lit. f – Berechtigtes Interesse: Kommunikation
Drittlandübertragung: Ja, USA (EU-US-Privacy-Shield)
Sie können mit uns per E-Mail kommunizieren.
Zweck: – Kommunikation
– Informationssicherheit (z. B. Spamfilter)
Rechtsgrundlage: Art. 6, Abs. 1, Lit. f – Berechtigtes Interesse: Kommunikation, Informationssicherheit
3.3.3 Telefon und Fax
Wenn Sie mit uns telefonieren, oder uns ein Fax schicken, werden Daten von uns verarbeitet:
3.4 Kunden- und Lieferantenmanagement
Um unseren Verpflichtungen nachzukommen und einen regulären Betriebsablauf zu gewährleisten verarbeiten wir Ihre Daten. Dazu nutzen wir verschiedene Tools.
– Erfüllung rechtlicher Normen
Rechtsgrundlage: – Art. 6, Abs. 1, Lit. b (Vertragsanbahnung und -erfüllung)
– Art. 6, Abs. 1, Lit. c (Rechtliche Auflagen)
– Art. 6, Abs. 1, Lit. f – Berechtigtes Interesse: Betrieblicher Ablauf
3.4.1 Ticketmanagmement
Zur Bearbeitung von Supportanfragen und Aufgaben setzen wir ein Ticketsystem ein.
Zweck: – Betrieblicher Ablauf
Rechtsgrundlage: Art. 6, Abs. 1, Lit. f – Berechtigtes Interesse: Betriebliche Ablauf
3.5 Bewerbungsprozess
Zweck: – Mitarbeitergewinnung
Rechtsgrundlage: § 26 BDSG i.V.m. Art. 88 DSGVO (Beschäftigungsverhältnis)
3.6 Verlinkungen auf Inhalte Dritter
Generell gilt für alle Verlinkungen auf externe Inhalte, dass wir keinen Einfluss auf die Verarbeitung von (personenbezogenen) Daten durch diese haben. Informationen sollten Sie auf den Seiten des Drittanbieters erhalten.
3.6.1 Google maps und Google Search
Tool Google Search und Google Maps
Beschreibung Wir sind als Unternehmen bei der Google-Suche und in Googles Kartendienst vertreten. Darüber hinaus nutzen wir Google maps auf unserer Homepage.
Zweck – Marketing und Public Relation
Drittlandübertragung Ja, USA (EU-US-Privacy-Shield)
Speicherdauer Nach den gesetzlichen Vorgaben
des Dienstanbieters https://policies.google.com/?hl=de&gl=de
Wir sind auf diversen Sozialen-Netzwerken mit einem Unternehmensauftritt vertreten. Diese können Sie über einen Link auf unserer Homepage direkt erreichen. Wenn Sie diesen Link anklicken, werden unter anderem Ihre IP-Adresse an das entsprechende Netzwerk übertragen. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, dass diese Netzwerke weitere – ggf. auch personenbezogene – Daten erheben. Für den Fall, dass Sie mit Ihrem Account bei diesem Netzwerk eingeloggt sind, ist es möglich, dass das Netzwerk diese Daten kombiniert und verarbeitet. Weitere Informationen, wie diese Sozialen-Netzwerke mit Ihren Daten verfahren, entnehmen Sie bitte den entsprechenden Datenschutzhinweisen:
3.7.1 LinkedIn
Dienstanbieter LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland
– Mitarbeiter-Gewinnung
Kategorie Empfänger – Beschäftigte
– SaaS-Anbieter
Drittlandübertragung USA (EU-US-Privacy-Shield)
des Dienstanbieters https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=homepage-basic_footer-privacy-policy
Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900
Datenschutz-Hinweise des Dienstanbieters https://twitter.com/de/privacy
3.7.3 Xing
Dienstanbieter New Work SE, Dammtorstr. 30, 20354 Hamburg
Drittlandübertragung Nein
Datenschutz-Hinweise des Dienstanbieters https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung
4. Der Einsatz von Cookie-Wall und Tracking-Tools
Wir verwenden auf unserer Webseite eine Cookie-Wall zur Verwaltung von Tracking-Tools. Weitere Informationen finden Sie hier.
Eine Übermittlung personenbezogener Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten, Gründen findet nicht statt.
Sie erfolgt nur, wenn:
• die Weitergabe der Daten auf einer gesetzlichen Verpflichtung beruht, oder wenn
• die Weitergabe der Daten auf einem berechtigten Interesse beruht und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben.
5.1 Mögliche Empfänger
An folgende Empfänger bzw. Kategorien von Empfängern geben wir nach den vorstehend genannten Gründen Daten weiter:
5.2 Internationale Datenweitergabe
Wir nutzen zur Erbringung unserer Dienstleistungen ein weltweites Netzwerk von IT-Infrastruktur, wie z. B. Dienstleister, cloudbasierte Server/Services, Netzwerke und Softwarelösungen.
Diese Partner sind in unterschiedlichen Ländern beheimatet, teilweise auch außerhalb der Europäischen Union und des EWR. In diesen Ländern ist nicht immer das gleiche Datenschutzniveau rechtlich vorgegeben und etabliert, wie in der Europäischen Union. Von daher haben wir eine Reihe von Maßnahmen nach Vorgaben der DSGVO ergriffen, um einen möglichst hohen Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sicherzustellen. Diese sind:
Die Umsetzung der Maßnahmen lassen wir uns im Rahmen der gesetzlichen Auflagen durch unsere Partner garantieren.
6. Der Schutz Ihrer Daten
Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten haben wir Maßnahmen getroffen, die dem Datenschutzrecht und dem Stand der Technik in unserer Branche entsprechen. Diese werden kontinuierlich überprüft und ggf. angepasst. Ziel ist es, Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, den teilweisen oder vollständigen Verlust, die Zerstörung oder gegen unbefugte Zugriffe durch Dritte zu schützen.
Wir schützen die Systeme und Verarbeitungen durch eine Reihe von technischen und organisatorischen Maßnahmen. Dazu zählen u. a. die Datenverschlüsselung, die Pseudo- und Anonymisierung, logische und physische Zugangsbeschränkung und -kontrolle, Firewalls und Wiederherstellungssysteme und Integritätstest.
Wenn Sie eine Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten wünschen, so bitten wir Sie, uns dieses in Textform mitzuteilen. Aus Sicherheitsgründen und aufgrund von Regularien ist es möglich, dass wir gewisse Daten pseudonymisieren, wie z. B. Kreditkarteninformationen.
Sollten Sie feststellen oder der Meinung sein, dass unrichtige Informationen von Ihnen verarbeitet worden sind, so können Sie uns darüber in Textform informieren. Wir werden den Sachverhalt prüfen und ggf. die Daten entsprechend berichtigen.
Sollten Sie die Löschung Ihrer Daten wünschen, so teilen Sie uns diesen Wunsch bitte in Textform mit. Wir werden entsprechend der gesetzlichen Vorgaben Ihr Anliegen prüfen und entsprechend löschen.
Wir weisen aber bereits an dieser Stelle darauf hin, dass wir verpflichtet sind, aufgrund von gesetzlichen Bestimmungen festgelegte Daten auch länger zu speichern, so gilt z.B. eine Aufbewahrungsfrist für buchhalterische Unterlagen von derzeit 10 Jahren (Abgabenordnung) oder aus Gewährleistungs- und Verjährungsgründen von mindestens 3 Jahren.
Des Weiteren weisen wir daraufhin, dass wir Ihre Daten zwar umgehend sperren, es aufgrund von technischen Einschränkungen aber einige Tage dauern kann, bis wir die Daten endgültig gelöscht haben.
7.6 Widerspruchs- und Widerrufsrecht
Bei Direktwerbung haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, ohne dass Angaben zur besonderen Situation nötig sind. Bitte teilen Sie uns hierzu Ihren Widerspruch in Textform mit.
8. Mögliche Folgen fehlender Daten
Es besteht die Möglichkeit, dass wir Daten auf Grund von gesetzlichen Vorgaben oder zur Erfüllung eines Vertrages von Ihnen erheben. Falls Sie uns diese Daten nicht im entsprechenden Umfang bereitstellen, kann dieses dazu führen, dass wir unseren Verpflichtungen nicht im vollen Umfang gerecht werden können.
9. Änderung der vorliegenden Datenschutz-Hinweise
Diese Datenschutz-Hinweise werden in unregelmäßigen Abständen überarbeitet, um sie an die aktuellen Entwicklungen im Unternehmen, unsere Produkte und Dienstleistungen, den gesetzlichen Vorgaben und gesellschaftlichen Entwicklungen anzupassen.

References: Art. 28
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 Art. 6
 § 26
 Art. 88