Source: http://www.macado.sk/content/3-obchodne-podmienky
Timestamp: 2019-09-22 21:05:20+00:00

Document:
Obchodné podmienky - Klenoty Macado
1.1 Tieto obchodné a reklamačné podmienky upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim, ktorým je GEPARD.SK, spol s.r.o. so sídlom Mostová 29, Ružomberok 03401, IČO: 36413836, zapísaný v ŽR Obv. Úradu Námestovo, č. Registra 507/7495 (ďalej len "predávajúci") a kupujúcim, ktorej predmetom je kúpa a predaj tovaru na internetovej stránke elektronického obchodu predávajúceho.
GEPARD.SK, spol s.r.o. so sídlom Mostová 29, Ružomberok 03401, IČO: 36413836, zapísaný v ŽR Obv. Úradu Námestovo, č. Registra 507/7495
Kontakty na internetový obchod MACADO.SK
Telefón: +421 915 977 459
1.2. Predávajúci a kupujúci sa dohodli, že kupujúci zaškrtnutím políčka pred odoslaním objednávky predávajúcemu potvrdzuje, že súhlasí s tým, že tieto všeobecné obchodné podmienky a ich podmienky a ustanovenia sa budú vzťahovať na všetky kúpne zmluvy, uzavreté na internetovej stránke elektronického obchodu www.macado.sk, ktorú prevádzkuje predávajúci, na základe ktorej predávajúci dodá tovar prezentovaný na predmetnej internetovej stránke kupujúcemu (ďalej len "kúpna zmluva") a na všetky vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim, vzniknuté najmä pri uzatváraní kúpnej zmluvy a reklamácii tovaru.
2. Kúpnej zmluvy - spôsob uzatvárania
- údaje o predávajúcom (obchodné meno, sídlo, IČO, číslo zápisu v ŽR a pod.)
- prípadné iné dôležité informácie
- o adrese predávajúceho, na ktorej môže kupujúci uplatniť reklamáciu tovaru, podať sťažnosť alebo iný podnet
- o dodacích podmienkach
- formulár na výmenu tovaru
j) o tom, že kúpna zmluva bude uložená v elektronickej podobe u predajcu a je kupujúcemu dostupná po tom, ako si ju kupujúci písomne vyžiada informoval na príslušnej katalógovej stránke elektronického obchodu predávajúceho a v týchto obchodných a reklamačných podmienkach, ktoré sú umiestnené na príslušnej podstránke elektronického obchodu predávajúceho.
5.1 Internetový obchod www.macado.sk doručuje zásielky prostredníctvom nasledujúcich spoločností:
Slovenská pošta - zásielky posielané prostredníctvom Slovenskej pošty sú doručované ako cenina 1. triedy. Doručenie trvá maximálne 1-2 pracovné dni od odoslania. Doručenie prostredníctvom Slovenskej pošty je zdarma.
Kuriérska spoločnosť DPD - zásielky sú doručené na nasledujúci pracovný deň (platí pre tovar s označením "TOVAR JE DOSTUPNÝ NA SKLADE" a pri objednávkach prijatých do 13:00.). Doručenie prostredníctvom kuriérskej spoločnosti DPD je zdarma.
5.2 Spôsoby platby pre internetový obchod www.macado.sk:
Na dobierku - kupujúci platí za tovar pri prevzatí
Bankový prevod - na e-mail zadaný v objednávke zašleme zákazníkovi údaje k bankovému prevodu. Po pripísaní celkovej ceny objednávky tovar odosielame na adresu zákazníka.
5.3. V príde, že tovar je označený symbolom "TOVAR JE DOSTUPNÝ NA SKLADE" tak dodanie je v závislosti od zvoleného spôsobu dopravy 1-2 pracovné dni od odoslania (v prípade, že objednávka bola prijatá v pracovný deň do 13:00, tovar odosielame v ten istý deň). V prípade, že tovar nie je označený symbolom "TOVAR JE DOSTUPNÝ NA SKLADE" tak dodanie je väčšinou 3-5 pracovných dní. V prípade dlhšej dodacej doby zákazníka kontaktujeme pre potvrdenie termínu dodania.
5.5. Kupujúci je povinný skontrolovať zásielku, teda tovar ako aj jeho obal ihneď po doručení v prítomnosti zástupcu predávajúceho. V prípade zistenia existencie vady tovaru je zástupca predávajúceho povinný umožniť kupujúcemu vyhotoviť záznam o rozsahu a povahe vady tovaru, ktorého správnosť potvrdí zástupca predávajúceho. Na základe takto vyhotoveného záznamu doručeného predávajúcemu môže následne kupujúci odmietnuť prevziať dodaný tovar s vadou alebo potvrdiť doručenie tovaru s vadou a následne v zmysle čl. 8 týchto obchodných a reklamačných podmienok uplatniť reklamáciu vád tovaru u predávajúceho alebo určenej osoby. V prípade, ak kupujúci odmietne prevziať dodaný tovar s vadou, všetky účelne vynaložené náklady na vrátenie tovaru predávajúcemu znáša predávajúci.
5.9. Kupujúci je oprávnený v prípade nedodania tovaru predávajúcim v dohodnutej lehote odstúpiť od kúpnej zmluvy a predávajúci je povinný vrátiť kupujúcemu už zaplatenú časť kúpnej ceny v lehote 14 dní od doručenia odstúpenia od kúpnej zmluvy bezhotovostným prevodom na bankový účet kupujúceho určený kupujúcim.
6.1. Kupujúci je povinný zaplatiť predávajúcemu kúpnu cenu za tovar dohodnutú v kúpnej zmluve vrátane nákladov na doručenie tovaru formou hotovostnej platby pri osobnom odbere, alebo dobierkou pri doručení externou doručovateľskou službou (napríklad DPD, Zásielkovňa), bezhotovostným prevodom na účet predávajúceho, alebo platobnou kartou.
8.5. Na vybavovanie reklamácií sa vzťahuje platný reklamačný poriadok predávajúceho, teda čl. 8 týchto obchodných a reklamačných podmienok. Kupujúci bol riadne oboznámený s reklamačným poriadkom a informovaný o podmienkach a spôsobe reklamácie tovaru vrátane údajov o tom, kde možno reklamáciu uplatniť, a o vykonávaní záručných opráv v súlade s ust. § 18 ods. 1 zákona č. 250/2007 Z . z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov (ďalej len "Zákon") v čase pred uzavretím kúpnej zmluvy tak, že umiestnil tieto obchodné a reklamačné podmienky na príslušnej podstránke elektronického obchodu predávajúceho a kupujúci mal možnosť si v čase pred odoslaním objednávky prečítať ich.
8.7. V prípade, že tovar vykazuje vady, kupujúci má právo uplatniť reklamáciu v prevádzkarni predávajúceho v súlade s ust. § 18 ods. 2 Zákona tak, že doručí tovar (osobne alebo poverenou osobou) do prevádzkarne predávajúceho a doručí predávajúcemu prejav vôle kupujúceho uplatniť si svoje právo napríklad vo forme vyplneného reklamačného formulára, ale sprievodného listu. V prípade, že kupujúci zašle zásielky na dobierku, kupujúci ju nepreberie. Kupujúci je povinný v Oznámení o uplatnení reklamácie pravdivo uviesť všetky požadované informácie, najmä presne označiť druh a rozsah vady tovaru; kupujúci zároveň uvedie, ktoré zo svojich práv vyplývajúcich z ust. § 622 a 623 Občianskeho zákonníka uplatňuje. Kupujúci má právo uplatniť reklamáciu aj u osoby oprávnenej výrobcom (autorizovaný servis) tovaru na vykonávanie záručných opráv (ďalej len „určená osoba“). Zoznam určených osôb je uvedený v záručnom liste alebo ho kupujúcemu zašle na jeho žiadosť predávajúci.
8.17. Predávajúci vydá najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie kupujúcemu písomný doklad o spôsobe vybavenia reklamácie a aj o výsledku vybavenia reklamácie. O výsledku vybavenia reklamácie bude predávajúci informovať kupujúceho bezprostredne po ukončení reklamačného konania telefonicky alebo emailom a zároveň mu bude spolu s tovarom, resp. prostredníctvom emailu doručený doklad o vybavení reklamácie.
9.1. Ak je kupujúci fyzickou osobou oznámi predávajúcemu v objednávke svoje meno, priezvisko, adresu trvalého bydliska, PSČ, telefonický kontakt a emailovú adresu.
9.2. Ak je kupujúci právnickou osobou oznámi predávajúcemu v objednávke svoje obchodné meno, adresu sídla spoločnosti, PSČ, IČO, DIČ, telefonický kontakt a emailovú adresu.
9.3. Kupujúci si môže kedykoľvek skontrolovať a zmeniť poskytnuté osobné údaje, po prihlásení sa na internetovej stránke elektronického obchodu www.macado.sk v časti Môj účet. Svoju registráciu môže zrušiť zaslaním žiadosti o zrušenie na email klenoty@macado.sk.
9.7. Predávajúci vyhlasuje, že v súlade s ust. § 6 ods. 2 písm. c) ZnOOÚ osobné údaje bude získavať výlučne na účel uvedený v týchto obchodných podmienkach.
9.8. Kupujúci udeľuje predávajúcemu súhlas podľa bodu 9.5 týchto obchodných podmienok na dobu určitú do splnenia účelu spracúvania osobných údajov kupujúceho. Predávajúci o splnení účelu spracúvania zabezpečí bezodkladne likvidáciu osobných údajov kupujúceho. Súhlas so spracovaním osobných údajov môže kupujúci odvolať kedykoľvek písomnou formou. Súhlas zanikne v lehote 1 mesiaca od doručenia odvolania súhlasu kupujúcim predávajúcemu.
- svoje údaje ako: svoje meno, priezvisko, adresu trvalého bydliska, PSČ, telefonický kontakt a emailovú adresu,
- identifikačné údaje tretej strany, ktorou je doručovateľská spoločnosť,
9.10. Predávajúci vyhlasuje, že bude spracúvať osobné údaje v súlade s dobrými mravmi a bude konať spôsobom, ktorý neodporuje ZnOOÚ ani iným všeobecne záväzným právnym predpisom a ani ich nebude obchádzať.
9.12. Kupujúci pri podozrení, že jeho osobné údaje sa neoprávnene spracúvajú, môže podať o tom oznámenie Úradu ma ochranu osobných údajov
9.13. Predávajúci je povinný písomne vybaviť žiadosť kupujúceho a písomne ho informovať najneskôr do 30-dní od jej prijatia.)
Direct Parcel Distribution SK s.r.o., so sídlom Technická 7, 821 04 Bratislava, IČO: 35834498, Zapísaný v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, Oddiel Sro. Vložka č. 26367/B.
9.15. Informačné systémy elektronického obchodu www.macado.sk predávajúceho sú zaregistrované v zmysle zákona č. 122/2013 Z. z. o ochrane osobných údajov. Identifikačné číslo: 3189.
10. Odstúpenie od kúpnej zmluvy / vrátenie tovaru / výmena tovaru
Na stiahnutie: Formulár pre vrátenie tovaru | Formulár na výmenu tovaru
GEPARD.SK spol. s.r.o.

References: čl. 8
 čl. 8
 § 18
 § 18
 § 622
 § 6