Source: http://www.isover-eshop.cz/obchodni-podminky-pro-www-isover-eshop-cz
Timestamp: 2017-11-19 18:04:23+00:00

Document:
Obchodní podmínky | Isover eshop - tepelné izolace, zvukové izolace a protipožární izolace
Nacházíte se: Úvod › Vše o nákupu › Obchodní podmínky
Obchodní podmínky pro WWW.ISOVER-ESHOP.CZ
1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále též jen „obchodní podmínky") platí pro nákup v internetovém obchodě provozovaném na internetové adrese www.isover-eshop.cz (dále též jen „e-shop"), přičemž blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího. Obchodní podmínky upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník") vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva") uzavírané mezi prodávajícím (viz dále) a kupujícím při nákupu zboží vyráběného společností Saint-Gobain Construction Products CZ a.s., divize ISOVER, se sídlem Praha 8 - Libeň, Smrčkova 2485/4, identifikační číslo: 25029673, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 9601 (dále jen „výrobce"), (dále jen „zboží") v internetovém obchodě, provozovaném na internetové adrese www.isover-eshop.cz (dále též jen „e-shop").
2. Veškeré smluvní vztahy se řídí právním řádem České republiky. Je-li kupujícím spotřebitel, řídí se vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami, občanským zákoníkem a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Je-li kupujícím osoba odlišná od spotřebitele, řídí se vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami a občanským zákoníkem; veškeré citované právní předpisy se rozumí ve znění pozdějších předpisů.
3. Spotřebitelem je pro účely těchto obchodních podmínek každý člověk, který uzavírá kupní smlouvu s prodávajícím mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání.
1. Nabídka zboží v rámci e-shopu je pouze prezentací prodávaného zboží, a sama o sobě není návrhem na uzavření kupní smlouvy ve smyslu ust. § 1732 odst. 2 občanského zákoníku. Návrhem na uzavření kupní smlouvy je až řádně vyplněná objednávka kupujícího doručená zvolenému prodejci. Smluvní vztah vzniká mezi kupujícím a zvoleným prodejcem zboží, kterého si kupující vybere při realizaci objednávky z nabídky v e-shopu. Tento vybraný prodejce (dále jen „prodávající") je od okamžiku přijetí objednávky jediným a výlučným subjektem zodpovědným za prodej a dodání zboží zákazníkovi. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Po přijetí objednávky od kupujícího bude obratem odesláno e-mailem potvrzení o jejím přijetí.
2. Kupní smlouva mezi prodávajícím a kupujícím vzniká akceptací návrhu na uzavření smlouvy prodávajícím. Prodávající potvrdí akceptaci návrhu na uzavření smlouvy na e-mailovou adresu uvedenou kupujícím v jeho objednávce.
3. Uzavřením kupní smlouvy vzniká prodávajícímu závazek odevzdat kupujícímu sjednané zboží a umožnit mu nabytí vlastnického práva k tomuto zboží a kupujícímu závazek zaplatit prodávajícímu kupní cenu dle sjednaných platebních podmínek a dodané zboží převzít.
5. Ceny v internetovém obchodě se mohou průběžně měnit podle situace na trhu a v důsledku cenových vlivů. Cena zboží uvedená v objednávce je pro obě smluvní strany závazná.
1. Zboží je prodáváno pouze po ucelených baleních.
2. Pokud má objednané zboží prodávající skladem, je možný odběr ihned v rámci otevírací doby prodávajícího. Pokud zboží není skladem, prodávající zboží se souhlasem kupujícího objedná u výrobce a termín dodání bude s kupujícím sjednán individuálně.
3. Platba je možná v hotovosti při převzetí zboží, kartou nebo převodním příkazem dle dohody s konkrétním prodávajícím.
1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a v případě, že je kupujícím spotřebitel také § 2161 až 2174 občanského zákoníku).
2. Kupující je povinen prohlédnout zboží neprodleně po jeho převzetí. Odchylky realizované dodávky zboží od potvrzené objednávky, jež jsou zjistitelné z průvodních dokumentů a označení zboží a zjevné vady je kupující povinen oznámit prodávajícímu bez zbytečného odkladu poté, kdy měl možnost si dodané zboží prohlédnout.
3. Rovněž tak skryté vady, které mělo zboží v době plnění, kdy kupující objektivně měl možnost takovou vadu zjistit, je kupující povinen vytknout neprodleně. Výskyt vady musí být oznamován písemně s uvedením druhu a rozsahu vad.
Informace o právech z vadného plnění pro kupující-spotřebitele
2. Ustanovení uvedená v odst. 1 oddílu „Informace o právech z vadného plnění pro kupující-spotřebitele" těchto obchodních podmínek se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.
4. Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny, v níž je přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaného zboží, případně i v sídle nebo místě podnikání prodávajícího. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy prodávající obdržel od kupujícího reklamované zboží.
5. Rozhodnutí o reklamaci zboží se provede ihned, ve složitějších případech do tří pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba přiměřená podle druhu výrobku či služby potřebné k odbornému posouzení vady. Reklamace vad včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě. Po marném uplynutí této lhůty má kupující stejná práva, jako by se jednalo o vadu, kterou nelze odstranit.
1. Byla-li kupní smlouva uzavřena při použití prostředků komunikace na dálku, má kupující-spotřebitel právo od kupní smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce do 14 dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Lhůta pro odstoupení od smlouvy je zachována, pokud poslední den lhůty kupující odešle odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zaslat na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího
3. Uplatní-li kupující-spotřebitel, právo na odstoupení od kupní smlouvy podle předchozího odstavce, kupní smlouva se od počátku ruší. Kupující je povinen vrátit prodávajícímu zboží do 14 dnů ode dne odstoupení od kupní smlouvy. Kupující je povinen nést náklady spojené s vrácením zboží, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou. Prodávající je zároveň povinen vrátit spotřebiteli zaplacené finanční částky nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. Prodávající vrátí kupujícímu přijaté peněžení prostředky jiným způsobem jen tehdy, pokud s tím kupující souhlasil a pokud mu tím nevzniknou další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
4. Nárok na náhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
5. Pro odstoupení od kupní smlouvy dle tohoto oddílu obchodních podmínek může kupující-spotřebitel využit následující vzorový formulář:
(Pokud si přejete odstoupit od kupní smlouvy, prosíme, vyplňte tento formulář a zašlete nám jej)
Prodávající: ______________
Tímto oznamuji, že odstupuji od kupní smlouvy uzavřené na základě objednávky č.: _______
Datum uzavření smlouvy:________
Jméno a příjmení kupujícího: __________
Adresa kupujícího: ________
1. Kupující uzavřením kupní smlouvy uděluje svůj souhlas se zpracováním a shromažďováním svých osobních údajů v rozsahu: jméno, příjmení, telefonní spojení, adresa - ulice, město, PSČ v databázi zákazníků prodávajícího pro účely kupní smlouvy (a za účelem marketingu, nabízení dalšího zboží, případné další obchodní spolupráce či dalších smluvních vztahů), a to až do doby, než písemně doručí prodávajícímu svůj nesouhlas s takovým zpracováním.
2. Prodávající informace o kupujících uchovává v souladu s platnými obecně závaznými právními předpisy České republiky, zejména v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních, ve znění pozdějších předpisů. Osobní údaje kupujících jsou zabezpečeny proti zneužití. Tyto údaje prodávající nepředá žádné třetí osobě, s výjimkou případné zákonné povinnosti sdělení takové informace, a s výjimkou přepravců, pověřených prodávajícím dodáním zboží; těmto budou sděleny pouze takové údaje, které jsou nezbytné pro doručení zboží. Zpracováním osobních údajů kupujícího může prodávající pověřit třetí osobu, jakožto zpracovatele. Kupující tímto výslovně souhlasí, že zpracovatelem osobních údajů kupujícího může být i výrobce. Kromě osob dopravujících zboží nebudou osobní údaje prodávajícím bez předchozího souhlasu kupujícího předávány třetím osobám.
2. Náklady na použití komunikačních prostředků na dálku ve smyslu (tj. v případě nákupu prostřednictvím e-shopu náklady internetového připojení) nese kupující.
3. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm.e) občanského zákoníku.
7. Mimosoudní vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy eshop@isover.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího. Spotřebitelé se mohou se svou stížností, podnětem či dotazem obrátit také na Českou obchodní inspekci. Podrobné informace o kontrolních pravomocích České obchodní inspekce najdete na adrese: http://www.coi.cz/cz/spotrebitel/prava-spotrebitelu/.
8. Tyto podmínky nabývají účinnosti dne 1. 5. 2015.
@@@titleSideMenu Vše o nákupu
Isover TWINNER - kalkulační nástroj
Izolace řemeslníků
Nejoblíbenější aplikace řemeslníků
@@@antispam - 139: *

References: § 1751
 zákona č. 89
 § 1732
 § 1914
 § 2099
 § 2161
 § 1826