Source: http://www.keptin-jr.com/winkel/de/geschaeftsbedingungen
Timestamp: 2019-10-22 14:47:53+00:00

Document:
Art. 1. Identität
Tel: +31 (0)172 617831
Email: service@keptin-jr.com
Web: www.keptin-jr.com
IHK-Nummer: 2400098
USt-IdNr: NL80.28.64.314.B.01
Art. 2. Anwendungsbereich
In diesen Allgemeinen Bedingungen steht, was wir für unseren Kunden tun und was wir von unserem Kunden erwarten. Manchmal gewähren wir bei einem Produkt besondere Geschäftsbedingungen. Auch dann gelten diese Allgemeinen Bedingungen weiter. Wenn die verschiedenen Bedingungen sich widersprechen, dann wählt der Kunde die für ihn günstigste aus.
Art. 3. Angebot
Wir sagen dem Kunden immer ehrlich, was, wann und wie er etwas kaufen kann, was es kostet und ob der Kunde es umtauschen kann. Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und / oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist detailliert genug, um eine gute Beurteilung zu ermöglichen. Jedes Angebot enthält Informationen in einer solchen Form, dass es für den Kunden klar ist, was die Rechte und Pflichten sind, die mit der Annahme des Angebotes verbunden sind. Dieses betrifft im Besonderen:
Das zutreffende bzw. nichtzutreffende Widerrufsrecht;
Die Weise der Zahlung, Lieferung oder Erfüllung der Vereinbarung.
Art. 4. Vereinbarung
Der Kunde macht mit uns Geschäfte in einer sicheren Webumgebung. Wenn der Kunde bei uns eine Bestellung aufgibt, bekommt er davon eine Bestätigung per E-Mail. Wir geben alle Informationen und Daten an, die der Kunde bei seiner Bestellung benötigt, aber das meiste findet er bereits auf unserer Site. Es ist natürlich sinnvoll, dass der Kunde den (digitalen) Kassenzettel gut bewahrt.
Art. 5. Widerrufsrecht
Unter Widerrufsrecht verstehen wir die Möglichkeit für den Kunden, innerhalb der Bedenkzeit von seinem Kauf bei uns abzusehen. Hat der Kunde das Produkt empfangen und entspricht es nicht seinen Erwartungen, dann darf er es innerhalb von 14 Tagen nach Empfang zurückschicken. Wir schicken dem Kunden ein neues Produkt oder er erhält innerhalb von 10 Tagen sein Geld zurück.
Art. 6. Versandkosten im Fall des Widerrufs
Wenn der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, gehen die Kosten der Retoursendung an den Kunden.
Art. 7. Ausschluss des Widerrufsrechts
Folgende Artikel können nicht zurückgeschickt werden:
Gebrauchte Artikel;
Verbrauchsartikel, wie Waschmittel, von denen die Verpackung geöffnet ist;
Eingelöste oder ausgefüllte Voucher oder Gutscheine;
Artikel, die beschädigt oder unvollständig sind.
Art. 8. Preis
Alle genannten Preise sind inklusive MwSt.. Versandkosten hängen von dem Land ab, an das die Bestellung gesendet wird. Diese finden Sie deutlich auf unserer Website.
Art. 9. Konformität und Garantie
Der Kunde hat recht auf ein gutes Produkt. Wenn damit dennoch etwas nicht ganz in Ordnung sein sollte, dann klären wir das für ihn. Hierbei folgen wir dem niederländischen Recht.
Art. 10. Lieferung und Ausführung
Wenn der Kunde an Werktagen vor 12 Uhr etwas bei uns bestellt, dann wird seine Bestellung noch am selben Tag verschickt. Die Versanddauer hängt vom Land ab, in das etwas verschickt wird. Dieses wird für alle Gebiete, in die wir unsere Produkte liefern, deutlich auf der Website angegeben.
Sollte die Besorgung des Produktes länger dauern, oder sollten wir nicht alles rechtzeitig besorgen können, dann erfährt der Kunde dies so schnell wie möglich. Zu dem Zeitpunkt kann der Kunde von seinem Kauf absehen. Sollte der Kunde zuvor schon gezahlt haben, erhält er sein Geld innerhalb von 10 Tagen zurücküberwiesen.
Wenn wir ein bestelltes Produkt nicht mehr liefern können, enthält der Kunde sein Geld zurück, oder wir bieten ihm eine gute Alternative an. Solch Ersatzartikel darf der Kunde jederzeit umtauschen. Wenn ein Produkt beschädigt oder verloren geht bevor es beim Kunden oder einem von ihm bestimmten Empfänger ankommt, geht das auf unsere Verantwortung.
Art. 11. Bezahlung
Bestellungen werden bei uns immer im Voraus bezahlt. Direkt nach Empfang der Zahlung wird die Bestellung erledigt. Stimmt etwas nicht mit den Bezahldaten? Lassen Sie es uns dann bitte wissen.
Art. 12. Beschwerdeverfahren
Hat der Kunde eine Beschwerde, dann werden wir alles daran tun, diese Beschwerde zu klären. Wenn der Kunde eine Beschwerde hat, lassen Sie es uns dann unverzüglich wissen. Wenn er das Problem so klar wie möglich beschreibt, können wir gut helfen. Der Kunde erhält innerhalb von 2 Tagen eine Antwort von uns. Wir helfen Ihm sofort, oder er erfährt, wie viel Zeit wir benötigen, um es zu klären.
Art. 13. Konflikte
Können wir uns nicht einigen? Dann kann der Kunde sich dazu entschließen, die Sache vor einen niederländischen Richter zu bringen. Falls der Kunde sich dazu entschließt, bedauern wir das aufrichtig, aber respektieren die Entscheidung. Auf alle Vereinbarungen, die er mit uns macht, und Konflikte, die aus einer Vereinbarung mit uns entstehen, ist einzig das niederländische Gesetz anwendbar
Art. 2. Allgemeine Geschäftsbedingungen
Wir arbeiten ausschließlich auf Grundlage unserer allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese beziehen sich auf alle unsere Vereinbarungen, auch wenn diese nicht spezifisch erwähnt wurden. Mit dem Erstellen eines Auftrages für eine Bestellung oder die Annahme einer Auftragsbestätigung, akzeptieren Sie als Kunde gleichzeitig unsere geschäftlichen Bedingungen.
Art. 3. Bestellungen und Vereinbarungen
Bestellungen können telefonisch, schriftlich oder über das Bestellsystem unserer Website (www.keptin-jr.com) aufgegeben werden. Eine schriftliche Auftragsbestätigung einer aufgegebenen Bestellung wird nur auf Wunsch des Kunden erteilt. Aufträge die von uns anerkannt worden sind, sind verbindlich. All unsere Angebote sind unverbindlich, es sei denn, es wurde eine andere Vereinbarung getroffen. Kataloge, Preislisten und Rundschreiben sind für Marketingzwecke gemeint und sind gesetzlich, in welcher Form auch immer, nicht bindend. Wir beliefern unsere Kunden ausschließlich per Vorkasse, es sei denn, eine andere Zahlungsbedingung wurde mit dem Kunden vereinbart. Im Falle des Zahlungsverzugs behalten wir uns das Recht vor, unseren Kunden zusätzliche Gebühren, sowie 10% Zinsen (jährlich) zu berechnen. Falls unsere Zahlungsbedingungen nicht erfüllt werden, oder falls wir Grund haben an der Kreditwürdigkeit eines Kunden zu zweifeln, sind alle ausstehenden Beträge für diesen Kunden direkt fällig. Bereits vorhandene Zahlungsbedingungenen werden nicht fortgesetzt, wenn die vereinbarten Zahlungsbedingungenen nicht erfüllt werden. In diesem Fall erfolgen alle nachfolgenden Lieferungen ausschließlich gegen garantierte Vorkasse.
Art. 4. Liefertermine und Versandkosten
Liefertermine sind unverbindlich, es sei denn, es wurde in einer schriftlichen Vereinbarung anders vereinbart. Teillieferungen sind zulässig. Alle Lieferungen unterliegen dem Risiko des Kunden. Alle Lieferungen erfolgen "ab Werk" Bodegraven, insofern nicht anders vereinbart. Ansprüche wegen verspäteter Lieferung sind ausgeschlossen. Ansprüche auf fehlerhafte Lieferungen müssen äußerlich 14 Tage nach Empfang der Waren eingereicht werden.
Art. 5. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Waren bleiben unser Eigentum, bis Diese, zusammen mit allen erforderlichen Beträgen, vollständig bezahlt worden sind. Wenn der Käufer diese Waren im Rahmen seiner normalen Geschäftstätigkeit weiterverkauft, wird der Eigentumsvorbehalt mit den Einnahmen aus diesen Verkäufen erweitert. Der Käufer ist dazu verpflichtet Keptin-Jr sofort zu benachrichtigen, falls Dritte Waren aus dem Eigentumsvorbehalt von Keptin-Jr oder Einkünfte aus dem Verkauf dieser Waren für sich beanspruchen. Solange Keptin-Jr (teils) Eigentümer dieser Waren ist, dürfen Diese ohne unsere Zustimmung nicht als Sicherheit an Dritte vergeben werden, noch an dritte Personen in Gewahrsam gegeben werden. Der Käufer verpflichtet sich dazu, Keptin-Jr sofort zu informieren, wenn das Eigentum von Keptin-Jr durch Dritte beschlagnahmt wird.
Art. 6. Markenschutz
Nach Beendigung der Geschäftsbeziehung mit Keptin-Jr. ist die Verwendung des geschützten Markennamens "Keptin-Jr" für weitere Geschäftsführung untersagt. Ausnahme dieser Regel ist der Verkauf von Restwaren, die den Namen "Keptin-Jr" tragen.
Wenn eine Lieferung einen- oder mehrere Defekte enthält, sollten die Einzelheiten der defekten Einzelteile innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware an uns weitergegeben werden. Zu dieser Zeit werden wir die weitere Verfahrensweise an den Kunden weitergeben. In der Regel erwarten wir, dass der Käufer gelieferte Sendungen nach dem Empfang sofort sorgfältig überprüft und uns im Falle von defekten Artikeln informiert, ob der defekte Artikel zur Reparation zurückgeschickt werden kann. Die anfallenden Portokosten für die Rücksendung werden durch uns vergütet, es sei denn, wir können nach Empfang des Artikels die Beschwerde des Kunden nicht honorieren. Wenn Keptin-Jr die Beschwerde honoriert, wird Keptin-Jr das Produkt reparieren oder gegebenenfalls ersetzen. Der Käufer ist nur dann berechtigt den Vertrag zu entbinden, wenn Keptin-Jr die Reparatur oder den Ersatz nicht innerhalb einer angemessenen Frist realisiert. Wenn ein Kunde mangelhafte Ware an Keptin-Jr zurücksendet, sollte dies auf dem günstigsten und wirtschaftlichsten Wege erfolgen. Ansprüche mit Bezug auf fehlerhafte Waren werden nur dann berücksichtigt, wenn Diese von einer Kopie der Rechnung mit dem Kaufdatum begleitet werden.
Art. 8. Verkaufs Richtlinien
Der Käufer übernimmt ausdrücklich seine Pflicht um seine Kunden durch den Einsatz professioneller Mitarbeiter, korrekte und ausreichende Informationen über die Marke Keptin-Jr., seine Produkte, die Keptin-Jr Verkaufsphilosophie und den Kundeninformationsservice zu erteilen. Dies beinhaltet gleichzeitig den Versand-und Online-Vertrieb. Keptin-Jr behält sich jederzeit das Recht vor, über die Kompetenz seiner Vertriebspartner zu entscheiden.
Art. 9. Erfüllungsort und Rechtssitz
Erfüllungsort und Rechtssitz für alle Lieferungs- und Zahlungsbedingungen der Geschäftspartner von Keptin-Jr ist Amsterdam. Keptin-Jr ist auch berechtigt, einen Geschäftspartner beim allgemeinen Rechtssitz dieses Geschäftspartners zu verklagen.

References: Art. 2

Art. 3

Art. 4

Art. 5

Art. 6

Art. 7

Art. 8

Art. 9

Art. 10

Art. 11

Art. 12

Art. 13

Art. 2

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Art. 5

Art. 6

Art. 8

Art. 9