Source: http://www.pymersa.com/Condicionesgeneralesdecontratacion.html
Timestamp: 2020-02-24 01:24:05+00:00

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AVISO LEGAL Y CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN DE LA PÁGINA WcaEB DE PYMERSA
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• Datos identificativos del interesado titular de los derechos presuntamente infringidos. Si la reclamación la presenta un tercero distinto del interesado, deberá indicar la representación que ostenta con la que actúa.
• Acreditación de la existencia, titularidad y vigencia de los citados derechos de propiedad intelectual.
• Declaración expresa en la que el interesado se responsabilice de la veracidad de los datos e información facilitados en la notificación a que se refiere este punto.
3.- POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS Y DE CONFIDENCIALIDAD.
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• La recogida y tratamiento automatizado de los Datos de Carácter Personal por parte de PYMERSA tiene como finalidad el mantenimiento de la relación contractual que en su caso se establezca con PYMERSA, así como el desempeño de las tareas de información, formación, comercialización (tarea esta última siempre identificada como tal) y otras actividades propias de la empresa.
• El usuario de los servicios ofrecidos por PYMERSA podrá, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación de sus datos y de oposición al tratamiento de los mismos, en los términos previstos en la referida Ley y demás normas que la desarrollan, escribiendo a nuestra dirección de correo electrónico info@pymersa.com. También pueden ejercitarse estos derechos en los términos que la normativa aplicable establece y que puede consultar en http://www.agpd.es.
PYMERSA le garantiza la confidencialidad de sus datos personales. Ningún dato que nos proporcione será compartido de manera total o parcial con ninguna organización o empresa, y únicamente en el caso de que las Autoridad Policiales y Judiciales requieran el acceso a esa información se les facilitará dicha información, en los estrictos términos de la legislación vigente y en los supuestos legalmente establecidos.
El Cliente tendrá la responsabilidad de anunciar su política de privacidad y de protección de datos personales en el servicio que ofrezca, así como de cumplir con la normativa vigente en materia de protección de datos de su país. PYMERSA no asume ninguna responsabilidad sobre la violación de la normativa de protección de datos personales que el Cliente pudiera cometer.
3.2.- Confidencialidad
En cuanto a las relaciones contractuales entre PYMERSA y el cliente, ambas partes se comprometen a que toda información o documentación que cualquiera de las partes aporte a la otra en desarrollo y ejecución del presente contrato se considerará confidencial y exclusiva de quien lo aporte, y no podrá comunicarse a terceros sin su consentimiento previo y expreso.
No se considerará información confidencial toda información que sea divulgada por la parte que la posea, la que se convierta en pública, la que haya de ser revelada de acuerdo con las leyes o con una resolución judicial o acto imperativo de autoridad competente, y la que sea obtenida por un tercero que no se encuentre bajo la obligación de confidencialidad alguna.
La obligación de confidencialidad permanecerá durante 2 años después de finalizar este contrato.
Ninguna de las partes adquirirá ningún derecho sobre cualquier información confidencialidad u otros derechos de propiedad de la otra parte como resultado del contrato que suscriban.
4.- CONDICIONES GENERALES DE USO DE LA PÁGINA WEB DE PYMERSA.
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La enumeración anterior tiene mero carácter enunciativo y no es, en ningún caso, exclusivo ni excluyente en ninguno de sus puntos. En todos los supuestos, PYMERSA excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados directa o indirectamente de los mismos y de cualesquiera otros no especificados de características similares o análogas.
4.5.- Enlaces con otros sitios web.
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4.5.- Información sobre "Cookies".
El sitio web www.pymersa.com utiliza “cookies” (pequeños archivos de información que el servidor de este sitio web envía al ordenador de quien accede a la página) únicamente en la medida en que sea imprescindible para el correcto funcionamiento y visualización del sitio Web por parte del usuario.
Las "cookies" utilizadas por este sitio web tienen, en todo caso, carácter temporal y desaparecen al terminar la sesión del usuario. En ningún caso se utilizarán las “cookies” para recabar y almacenar de manera permanente información de carácter personal. No obstante, si el usuario lo desea puede configurar su navegador de manera que le avise en la pantalla si va a recibir una “cookie”, o de manera que no reciba estas cookies, sin que ello impida que se pueda acceder a la información del sitio web sitio web www.pymersa.com.
Las presentes condiciones particulares tienen por objeto establecer las condiciones técnicas y financieras en las que Pymersa se compromete a almacenar en su infraestructura el servicio de hosting web del Cliente (en adelante denominado el «Servicio»).
La infraestructura de hosting web de Pymersa está accesible para el público a través de la red de internet mediante equipos conectados a dicha red. Dentro de su infraestructura de hosting web, Pymersa ofrece productos con recursos de memoria y procesador compartidos. Pymersa garantiza el acceso al servicio de hosting web del Cliente siempre que la afluencia devisitas sea razonable, y garantiza el acceso al servicio de correo cuando su uso sea razonable.En caso de que no pueda mantenerse el acceso al Servicio porque el tráfico exceda las capacidades del Servicio, las Partes se pondrán en contacto con el fin de llevar a cabo, si procede, modificaciones técnicas y económicas de las condiciones de alojamiento del Cliente.
Pyersa pone a disposición del Cliente una asistencia técnica en las condiciones estipuladas en las Condiciones Generales del Servicio.
Pymersa enviará al Cliente un email de confirmación de la apertura del Servicio que contiene los códigos que le permiten acceder a su Panel De Control Web. La fecha de envío del email de activación del Servicio del Cliente constituye la fecha decomienzo de la facturación. El Cliente reconoce que, en el ámbito del plan Premium, puede producirse un retraso en lae ntrega en caso de no haber disponibilidad de los recursos elegidos por el Cliente. Pymersa se compromete a que este posible retraso sea lo más reducido posible y no excederáun plazo razonable.
CLÁUSULA 5: OBLIGACIONES DE PYMERSA
Pymersa se compromete a esmerarse y actuar con la mayor diligencia para prestar un servicio decalidad conforme a los usos de la profesión y los avances tecnológicos. Solo está sujeta a una obligación de medios. Pymersa se compromete a Proporcionar acceso al Servicio las 24 horas del día, todos los días del año. Pymersa informará al Cliente, en la medida de lo posible y en un plazo razonable, por correo electrónico o a través de la página web, de las interrupciones del servicio, si lashubiera, cualquier incidente que pueda afectar al funcionamiento del servicio, para que el cliente pueda adoptar las medidas que considere necesarias. Intervenir rápidamente en caso de incidencia. En caso de incidente grave que afecte al correcto funcionamiento de la plataforma de hosting web de Pymersa, Pymersa se esforzará en adoptar todas las medidas necesarias paramantener la continuidad del Servicio. Con este fin, Pymersa podrá migrar el Servicio a una nueva plataforma de hosting mientras dure el incidente o la operación de mantenimiento. Durante este tiempo, el Cliente reconoce que el rendimiento del Servicio puede verse parcialmente reducido. Proteger, en la medida de lo posible, su plataforma de hosting web.
CLÁUSULA 6: RESPONSABILIDAD DE PYMERSA
Pymersa se reserva el derecho a interrumpir el Servicio, especialmente si dicho Servicio pone en riesgo la seguridad de la plataforma de hosting web de Pymersa, ya sea por que dicho Servicio haya sido hackeado o por no haber instalado actualizaciones de aplicaciones, resultando en un fallo de seguridad del sistema. Pymersa se compromete a restablecer la conexión a petición del Cliente en cuanto el Cliente haya realizado las correcciones necesarias. No obstante, en función de la gravedad de los hechos, Pymersa se reserva la posibilidadde rescindir el Servicio con arreglo a las Condiciones Generales. Pymersa no podrá ser considerado responsable, bajo ningún concepto y en ninguna circunstancia,de la información, el audio, el texto, las imágenes, los elementos de forma o los datos accesibles en los sitios web alojados en el Servicio del Cliente, o transmitidos o puestos enlínea por el Cliente. Pymersa no podrá ser considerado responsable del incumplimiento total o parcial de una obligacióny/o incumplimiento de los operadores de las redes de transporte hacia internet y, en particular,de su proveedor o proveedores de acceso. Pymersa no podrá ser considerado responsable ante el Cliente de la introducción de virus informáticos en el Servicio del Cliente.Pymersa no podrá ser considerado responsable de los fallos causados por el uso inadecuado del Servicio por parte del Cliente.
El Cliente se compromete a no alojar sitios web racistas, discriminatorios, xenófobos,delictivos o ilegales de cualquier tipo, o que contengan hipervínculos a este tipo de sitios, que están prohibidos en el Servicio de Pymersa.
El Cliente se compromete a no alojar sitios de carácter pornográfico en los planes de hosting web. Cualquier sitio de este tipo alojado en un producto que no sea el adecuado podrá suspenderse de pleno derecho. El Cliente se compromete también a no alojar sitios que contengan páginas con rasgos proselitistas relativas a movimientos sectarios. De igual modo, el Cliente se compromete a no redireccionar a este tipo de sitios.El Cliente es responsable de respetar el volumen de tráfico y el espacio de almacenamientoautorizado por la fórmula de hosting y las opciones que haya contratado. El Cliente está informado de que las publicaciones constituyen obras protegidas por los derechos de autor y de propiedad intelectual. El Cliente está informado de que los archivos multimedia (imágenes, audio, vídeo o de cualquiero tra naturaleza o formato) como JPG, MP3, DIVX, ISO, etc. están sujetos a derechos de autor y de propiedad intelectual. El Cliente no utilizará el Servicio con fines de difusión en flujo (streaming). El Cliente asegura a Pymersa que es titular de todos los derechos de propiedad intelectual sobre la totalidad de las páginas y los datos que aloja, es decir, de los derechos de reproducción,representación y difusión relativos al soporte de internet, por una duración previamente determinada.Por consiguiente, el Cliente declara aceptar plenamente todas las obligaciones legales derivadas de la propiedad de sus servicios. Pymersa se exime de cualquier responsabilidad solidaria a este respecto, especialmente en caso de violación de las leyes o reglamentos aplicables a los servicios del Cliente. El Cliente declara haber obtenido todas las autorizaciones que pudieran ser necesarias en materia de derechos de autor, especialmente ante las entidades de gestión de derechos de propiedad intelectual. El Cliente se compromete a indicar en las páginas web de su Servicio la identidad y la dirección del propietario o el autor de las páginas web y a realizar todos los trámites necesarios para la creación de su Servicio, con arreglo a la legislación vigente.En caso de incumplimiento por parte del Cliente de los puntos anteriores —ya sea en el propio Servicio alojado en la plataforma de hosting web de Pymersa o por una redirección de su dominio aeste tipo de sitios— y, en particular, la realización de cualquier actividad específicament eprohibida en el Servicio de Pymersa y/o la difusión de cualquier contenido específicamente prohibido en el Servicio de Pymersa y/o que pudiera incurrir en una responsabilidad civil y/o penaly/o que pudiera infringir los derechos de terceros, Pymersa tendrá derecho a descableary/o interrumpir de inmediato y sin previo aviso los servicios del Cliente y rescindir el contrato deinmediato y de pleno derecho, sin perjuicio de las acciones por daños y perjuicios que Pymersa pueda emprender. En estos casos, el Cliente no tendrá derecho a la devolución de las sumas ya abonadas a Pymersa.El Cliente se compromete a abonar directamente al autor de la reclamación cualquier suma que este pudiera exigir a Pymersa. Además, el Cliente se compromete a intervenir a petición de Pymersa en cualquier proceso abierto contra esta última, así como a proteger a Pymersa de cualquier sentencia dictada contra ella con tal motivo. Por consiguiente, el Cliente se compromete asumir como propia cualquier reclamación y/o procedimiento de cualquier forma, objeto o naturaleza formulados contra Pymersa y que incumba a las obligaciones que corresponden al Cliente en virtud del presente contrato.El Cliente, único responsable del contenido del Servicio, se compromete a asumir el coste de la defensa de Pymersa en caso de que esta última fuese objeto de una acción reivindicatoria sobre los datos, información, mensajes, etc. que difunde, así como asumir la indemnización debida parareparar los perjuicios sufridos, con la condición de tener total libertad para transigir y dirigir el procedimiento.El Cliente se compromete a realizar las copias de seguridad necesarias para garantizar la continuidad de su actividad.
CLÁUSULA 8: SPAM
El spam está absolutamente prohibido.El cliente se compromete a no utilizar las funcionalidades del Servicio para enviar mensajes decorreo en gran número (spam) o a personas que no desean recibirlos o a direcciones erróneas.Pymersa se reserva el derecho a suspender sin previo aviso los servicios de correo del Cliente cuando el envío masivo de mensajes de correo desde el Servicio del Cliente pueda afectar a la integridad y/o la seguridad de la red de Pymersa. En caso de recibir quejas, provenientes de clientes o no clientes, relativas a mensajes de correo enviado:-desde las instalaciones de Pymersa,-o que incluyan las URL de los Servicios alojados en Pymersa.En caso de infringir este compromiso, el Cliente reconoce el derecho de Pymersa a limitar, restringir, interrumpir o cancelar definitivamente la totalidad o parte del Servicio encuestión durante un tiempo indefinido, o incluso rescindir definitivamente el contrato en caso de desoír las advertencias por spamming enviadas al Cliente por correo electrónico.
5.- CONDICIONES CONTRACTUALES DEL SERVICIO DE ALQUILER DE PÁGINAS WEB DE PYMERSA.
Los clientes del servicio de alquiler de páginas web (Renting Web) y de otros servicios conexos al mismo, ofrecidos todos ellos por PYMERSA, estarán sujetos, además de a las condiciones generales del uso de la página web de PYMERSA antes mencionadas y a la normativa y costumbres contractuales vigentes, a las siguientes condiciones contractuales generales, accesibles en el Aviso Legal de su página web www.pymersa.com :
5.1.- Descripción de los servicios prestados por PYMERSA.
PYMERSA prestará a sus clientes el servicio de alquiler de Página Web (Renting Web), que consiste en suministrar todos los trabajos de diseño y soporte técnico necesarios para que el cliente tenga presencia en Internet mediante una Página Web y accesible a través de una dirección URL y de titularidad del cliente (en caso de contratar un dominio), y en la que pueda mostrar los contenidos lícitos que estime oportunos relacionados con su actividad y que serán asimismo responsabilidad del cliente. El servicio de alquiler de Página Web incluye el alojamiento.
Asimismo, el servicio de alquiler de Página Web puede incluir una serie de servicios complementarios y funcionalidades adicionales que se podrán contratar opcionalmente por el cliente, y que serán tanto los publicitados en cada momento en la Página Web de PYMERSA o en otros soportes publicitarios de todo tipo (folletos, anuncios, etc.), así como los que se puedan pactar bilateralmente por ambas partes como desarrollo “a medida” o similar, y cuyo coste adicional se incluirá detallado en la factura.
El cliente dispondrá de un área privada únicamente accesible por él mismo, para lo cual dispondrá de un nombre de usuario y contraseña para el acceso y modificación de la información que tenga alojada en su directorio, y de un servicio de asesoramiento de PYMERSA para que él mismo pueda gestionar los contenidos de la Página Web alquilada.
En lo no previsto expresamente en las presentes Condiciones Generales de Contratación de PYMERSA, y que son accesibles en el Aviso Legal de su Página Web www.pymersa.com, se aplicará la normativa legal vigente en España en materia de contratación.
5.2.- Forma de los contratos.
PYMERSA ofrece los contratos de sus productos, el procedimiento de contratación y la información publicada en su página web, exclusivamente, en idioma español.
Las relaciones contractuales entre PYMERSA y sus clientes se llevarán a cabo preferentemente por medios telemáticos, y los justificantes documentales acreditativos de la existencia del contrato serán, con carácter general, los siguientes:
1) La factura remitida por PYMERSA a cada cliente; y
2) El justificante de pago de la misma por parte del Cliente (mediante ingreso en metálico o transferencia bancaria en la Entidad Financiera designada en el Punto 5.5 de las presentes Condiciones Generales de Contratación).
No obstante, si ambas partes así lo acuerdan podrá redactarse y firmarse un contrato individualizado estableciendo condiciones particulares de contratación para ese caso concreto.
El cliente, al contratar con PYMERSA, consiente expresamente el envío de la documentación e información relativa a la prestación del servicio contratado a través de medios telemáticos, tal y como señala la normativa vigente en esta materia, y se obliga a mantener operativa, activa y actualizada la dirección de correo electrónico proporcionada a PYMERSA en el formulario de contratación o en la primera comunicación comercial o contractual para las comunicaciones con PYMERSA, ya que constituye el medio de comunicación preferente entre ambas partes.
5.3.- Duración de los contratos.
El contrato de prestación del servicio de alquiler de página web (Renting Web) y, en su caso, los servicios complementarios y funcionalidades complementarios que se contraten, tendrán una duración de UN AÑO a contar desde la fecha de su entrada en vigor, y cada uno de ellos se entenderán prorrogados automáticamente por periodos sucesivos de igual duración, a no ser que cualquiera de las partes notifique mediante un correo electrónico a la otra parte su intención de no renovarlo con al menos 30 días de antelación a la conclusión de la duración inicial o de cualquiera de sus prórrogas.
No obstante lo anterior, PYMERSA se reserva el derecho a rescindir anticipadamente un contrato en vigor, y sin que se genere derecho a indemnización ni a devolución de cantidad alguna, en el caso de incumplimiento contractual del cliente, y en especial en el caso de que tuviera indicios razonables de que alguna de las operadoras con los que mantiene un contrato de conexión o un organismo regulador pudiera adoptar cualquier medida susceptible de perjudicar a PYMERSA como consecuencia de la antijuridicidad del contenido de los servicios prestados por el cliente a través de la página web alquilada, de los contenidos expuestos, o de su forma de actuar. Asímismo PYMERSA se reserva el derecho de suspender ó cancelar el servicio al cliente si en general hace un uso incorrecto o ilegal del servicio.
La baja voluntaria de un servicio, producida con anterioridad al vencimiento ya pagado no supondrá la devolución de la parte proporcional del servicio no consumida, salvo que ambas partes pacten expresamente otra cosa en el momento de la extinción del contrato.
La finalización de la vigencia de este Contrato no eximirá al cliente de abonar las cantidades ya devengadas a favor de PYMERSA hasta el mismo momento de la extinción efectiva y real del contrato, las cuales deberán ser satisfechas en todo caso conforme a los criterios de pago establecidos en las presentes Condiciones Generales de Contratación de PYMERSA.
En caso de rescisión del contrato, por las causas anteriormente citadas o por cualesquiera otras admitidas en Derecho, cada parte deberá cumplir las obligaciones asumidas con anterioridad a la resolución del contrato frente a la otra parte y frente a terceros que sean imprescindibles para evitar daños y perjuicios a la otra parte y a terceros.
5.4.- Precios de los servicios de PYMERSA.
Los precios de los servicios de alquiler de página web (Renting Web) y de los servicios y funcionalidades complementarias, denominados comercialmente “módulos”, serán tanto los publicitados en cada momento en la Página Web de PYMERSA o en otros soportes publicitarios de todo tipo (folletos, anuncios, etc.), así como los que se puedan pactar bilateralmente por ambas partes como desarrollo “a medida” o similar. No obstante, se podrán aplicar puntualmente a todos o a algunos clientes descuentos por volumen, antigüedad u otros similares, precios especiales y promocionales, etc. .
Los precios serán anuales (salvo que expresamente se pacte otro plazo diferente), y a los mismos habrá que añadirles el 16 % del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
Los precios cobrados a cada cliente por el servicio o servicios prestados por PYMERSA se especificarán y desglosarán debidamente en la factura.
5.5.- Condiciones de pago de los servicios de PYMERSA.
Cuando se contrate por primera vez con PYMERSA, el pago del servicio o servicios contratados deberá realizarse en todo caso antes del registro del dominio de titularidad del cliente que dará acceso a la página web alquilada por el mismo.
El pago de la renovación anual del servicio o servicios contratados deberá realizarse al menos 20 días antes de la fecha de vencimiento de la anualidad previamente contratada.
El pago de la renovación del servicio se hará en bloque de todos los servicios y módulos contratados por el mismo cliente. En el caso de que, una vez contratado el servicio de alquiler de página web, y antes de que proceda a su renovación anual, el cliente contrate módulos adicionales (servicios complementarios y funcionalidades complementarias), se cobrará la anualidad completa de dichos módulos, si bien al proceder a la renovación anual de la contratación del conjunto se servicios contratados a PYMERSA se le hará un descuento en el precio de la primera renovación de esos módulos proporcional a los meses cobrados y no disfrutados el primer año.
1) Mediante ingreso en metálico en una Sucursal de la Entidad Financiera indicada
2) Mediante transferencia bancaria a la cuenta corriente de la Entidad Financiera indicada
5.6.- Modificación y extinción del contrato.
5.6.1.- Modificaciones del contrato.
PYMERSA se reserva el derecho de realizar cualquier modificación de las condiciones del contrato, avisando previamente al cliente, mediante el envío de un correo electrónico, con una antelación mínima de 15 días antes de la puesta en vigor de la modificación. Si pasado dicho periodo el cliente continúa utilizando los servicios de PYMERSA y no ha manifestado expresamente su deseo de rescindir el contrato, se entenderá que acepta las modificaciones contractuales.
No obstante lo anterior, las meras modificaciones y mejoras administrativas, técnicas y/o de diseño de los servicios de soporte técnico del servicio de alquiler de páginas web o de los servicios y funcionalidades asociadas al mismo, que busquen únicamente la mejor prestación de los mismos y que no afecten a su prestación efectiva para el cliente, no se considerarán modificación de las condiciones contractuales y podrán ser realizadas por PYMERSA sin previo aviso.
5.6.2.- Formas de terminación y extinción del contrato.
Sin perjuicio de que operen otras causas de finalización del contrato establecidas legalmente o en las presentes Condiciones Generales de Contratación de PYMERSA, el contrato terminará cuando concurra alguna de las siguientes causas:
b) Finalización del período inicial de duración o de las sucesivas prórrogas, previa denuncia de cualquiera de las partes con 30 días de antelación, de acuerdo con lo establecido en el Punto 5.3 de las presentes Condiciones Generales de Contratación.
c) Resolución por incumplimiento de alguna de las partes de las obligaciones derivadas del Contrato, sin derecho a indemnización ni a devolución de cantidad alguna. No obstante, ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento de las obligaciones derivadas del contrato cuando dicho incumplimiento se deba a causas de fuerza mayor, aunque si la suspensión en la prestación del servicio por esta circunstancia fuera superior a 30 días el contrato se podrá cancelar a petición de cualquiera de las partes.
En caso de rescisión del contrato, por las causas anteriormente citadas o cualesquiera otras admitidas en Derecho, cada parte deberá cumplir las obligaciones asumidas con anterioridad a la resolución del contrato frente a la otra parte y frente a terceros que sean imprescindibles para evitar daños y perjuicios a la otra parte y a terceros.
En todo caso PYMERSA se reserva el derecho a rescindir anticipadamente el presente contrato en el caso de que tuviera indicios razonables de que alguna de las operadoras con los que mantiene un contrato de conexión o un organismo regulador pudiera adoptar cualquier medida susceptible de perjudicar a PYMERSA como consecuencia de la antijuridicidad del contenido de los servicios prestados por el cliente a través de la página web alquilada, de los contenidos expuestos, o de su forma de actuar.
5.7.- Obligaciones de las partes.
Con carácter general PYMERSA y el cliente asumen las obligaciones contractuales generales establecida sen la normativa vigente, así como las inherentes a cada parte establecidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación de PYMERSA.
En especial, PYMERSA se responsabiliza de adoptar todas las medidas técnicas y de seguridad necesarias para prestar el servicio de alquiler de página web y los servicios complementarios y funcionalidades adicionales que en su caso se contraten de manera eficaz, y el Cliente se responsabiliza de la licitud de los contenidos expuestos en la página web alquilada, de anunciar sus datos identificativos y su política de privacidad en el servicio o servicios que preste y/o ofrezca, y de cumplir con la normativa vigente en materia de protección de datos.
5.7.1.- Obligaciones del cliente.
En general el cliente debe cumplir con todos los términos y condiciones del contrato en el ejercicio de su actividad profesional, utilizará los servicios contratados de conformidad con la buena fe, el orden público y la legislación vigente, y además deberá actuar lealmente y de buena fe, y pagar el precio pactado en el contrato.
El cliente es responsable del cumplimiento de las leyes y reglamentos en vigor y las reglas aplicables al uso que de los productos y aplicaciones realice.
El cliente es el único responsable de la utilización y conservación de los logins y passwords facilitados por PYMERSA para el uso de las herramientas que se ponen a su disposición para la gestión de los productos contratados, ya que son los identificadores necesarios que permiten contrastar a PYMERSA la autentificación del acceso del cliente y facilitar el permiso a las actuaciones que se soliciten desde estas herramientas. El uso de estos identificadores y su eventual comunicación a terceros se produce bajo la única responsabilidad del cliente.
El cliente se obliga a mantener operativa, activa y actualizada la dirección e-mail proporcionada durante la fase de contratación para las comunicaciones con PYMERSA, ya que constituye el medio de comunicación preferente para la gestión ágil y fluida en la prestación del plan solicitado. Si el cliente quiere cambiar la dirección e-mail facilitada como dirección de contacto deberá comunicarlo a la siguiente dirección: info@pymersa.com. PYMERSA se exonera de toda responsabilidad por las consecuencias que la falta de operatividad de la dirección e-mail del cliente o de la falta de comunicación que el cambio de dirección no actualizado pueda producir, así como por la desinformación que alegue el cliente debido a su propia negligencia a la hora de mantener activo este dato.
En especial el cliente se responsabilizará de informar a los usuarios de su página web de las obligaciones derivadas de la LSSI y de la LOPD. No obstante, se prohíbe el uso de los productos de PYMERSA contrario a las leyes y a la buena fe, en particular en los siguientes supuestos (lista no exhaustiva):
• La utilización que resulte contraria a las leyes españolas o que infrinja los derechos de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual.
• Los contenidos para adultos y de contenido sexual o violento deberán ser precedidos de un aviso legal explícito y accesible.
• La recogida y/o utilización de datos personales de otros usuarios sin su consentimiento expreso o contraviniendo lo dispuesto en la LOPD.
• La utilización del servidor de correo del dominio y de las direcciones de correo electrónico con los fines delictivos, perjudiciales para terceros o maliciosos tales como (lista no exhaustiva) el “spam”, “mail bombing”, “phishing”, “escrow fraud”, “scam 419”, “pharming”, difusión de virus (troyanos, gusanos, etc.), “cracks” o códigos para violar los derechos de propiedad intelectual, o cualquier otro tipo de actividad realizada con ánimo saboteador, fraudulento o delictivo.
El cliente garantiza a PYMERSA que el nombre de dominio URL elegido para ser utilizado en la página web alquilada, que será de su entera titularidad o en su caso de un tercero, no se registra con propósitos ilícitos ni lesiona los derechos de propiedad intelectual e industrial u otros derechos e intereses legítimos de terceros.
De acuerdo con lo establecido en el artículo 16 de la LSSI el cliente tiene la total responsabilidad de la titularidad de su dominio y del contenido de su página web alquilada, de los contenidos y de las informaciones transmitidas y almacenadas en la misma, de sus explotaciones, de los enlaces de hipertexto, de las reivindicaciones de terceros y de las acciones legales que pueden desencadenar en toda la referencia a propiedad intelectual, derechos de la personalidad y protección de menores. El cliente se compromete a hacerlo constar así en el aviso legal de su página web alquilada o en un lugar bien visible o de fácil acceso de la misma.
Queda prohibido acceder, modificar, visualizar la configuración, estructura y ficheros de los servidores y sistemas de seguridad de PYMERSA, respondiendo civil y penalmente en caso de actuación dolosa o negligente.
El cliente respetará los estándares técnicos dispuestos por PYMERSA en la administración y desarrollo de los productos contratados de forma que no se produzca uso abusivo que ralentice los servidores perjudicando la prestación de los productos o derechos de otros clientes.
5.7.2.- Obligaciones y Compromisos que asume PYMERSA con sus clientes.
a) No realizar publicidad engañosa.
PYMERSA se compromete a no realizar publicidad engañosa, no considerándose como tal los errores formales o numéricos que puedan encontrarse a lo largo del contenido de las distintas secciones del sitio web www.pymersa.com producidos como consecuencia de un mantenimiento y/o actualización incompleta o defectuosa de la información contenida es dichas secciones, no obstante lo cual PYMERSA se compromete a corregir dichas deficiencias tan pronto como sea posible y una vez tenga conocimiento de la existencia de dichos errores.
b) No remitir comunicaciones comerciales sin identificarlas como tales.
Conforme a lo dispuesto en los artículos 20, 21 y 22 de la LSSI, PYMERSA se compromete a no remitir comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente sin identificarlas como comunicación comercial y sin que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas. A estos efectos no será considerado como comunicación comercial toda la información que se envíe a los clientes cuya finalidad sea el mantenimiento de la relación contractual existente, así como el desempeño de las tareas de información, formación y otras actividades propias del servicio que el cliente tiene contratado con la empresa.
El destinatario de las comunicaciones comerciales podrá revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos con fines promocionales de una manera directa, sencilla y gratuita desde su propia área de cliente o manifestándolo expresamente por escrito mediante un correo electrónica a info@pymersa.com .
c) Emplear todos los medios disponibles para proporcionar a sus clientes servicios de calidad y plenamente disponibles.
PYMERSA empleará todos sus medios materiales y humanos para prestar sus servicios con la mayor calidad posible en cada momento, y en especial con el objetivo de proporcionar una plena disponibilidad del acceso a las páginas webs alquiladas a sus clientes.
PYMERSA no puede garantizar la disponibilidad del servicio al 100%, debido a problemas propios de la red Internet, problemas técnicos, o derivados del mal uso por parte de otro de los Clientes, o derivados de causas externas al servicio prestado por PYMERSA, o en general imputables a terceros o a fuerza mayor. Por tanto PYMERSA no será responsable de pérdida de datos, interrupción de negocio, o pérdidas económicas de cualquier tipo que puedan ser provocadas por la no disponibilidad del servicio por dichas causas.
PYMERSA se compromete a comunicar por escrito (via email) al Cliente cualquier corte programado del servicio con 24 horas de antelación. En el comunicado PYMERSA deberá de indicar el tiempo estimado del corte de servicio. Este tiempo se considerará fuera de la garantía de disponibilidad del servicio.
PYMERSA se reserva el derecho a interrumpir el plan contratado en función de reparaciones técnicas y de mantenimiento de los equipos, así como para la mejora de los propios servicios. Por lo tanto, el cliente acepta soportar dentro de los límites razonables riesgos e imperfecciones o indisponibilidad de los servidores y renuncia expresamente a reclamar cualquier responsabilidad, contractual o extracontractual, daños y perjuicios a PYMERSA por posibles fallos, lentitud o errores en el acceso y uso del plan contratado.
No obstante todo lo anterior, si los proveedores de PYMERSA incumplieran los compromisos asumidos en este contrato por prestar un servicio ineficiente durante un periodo ininterrumpido superior a 72 horas, la responsabilidad de PYMERSA se limitará a la devolución del dinero cobrado por el servicio particular afectado durante dicho periodo de interrupción calculado de manera proporcional, o a una compensación equivalente (por ejemplo, un descuento en la renovación del contrato, o el regalo de un módulo adicional sin coste para el cliente durante un periodo de tiempo).
En ningún caso PYMERSA acepta responsabilidades derivadas de pérdidas de datos, interrupción de negocio o cualesquiera otros perjuicios producidos por el funcionamiento de los servicios gestionados por no cumplir estos con las expectativas del cliente; en especial PYMERSA no es responsable de, en especial (lista no exhaustiva), las siguientes cuestiones:
- Aquello que le sea exclusivamente imputable al cliente.
- Ninguna responsabilidad, ni directa ni subsidiaria, de cualquier daño directo o indirecto, que el cliente pudiera ocasionar a terceros.
- Del contenido alojado en el espacio web atribuido al cliente.
- De las intrusiones de terceros en el plan del cliente aunque se hayan establecido medidas razonables de protección.
En ningún supuesto PYMERSA, ni los gerentes y altos cargos, administradores, accionistas, agentes o trabajadores dependientes de ella contraerán responsabilidad alguna por causa, directa o indirecta, relacionada con la utilización que haga el cliente del servicio contratado.
De acuerdo con lo establecido en el artículo 16 de la LSSI, PYMERSA, en cuanto prestador de un servicio de alquiler de páginas web, esto es, de un servicio de albergamiento de datos y contenidos proporcionados por el cliente y enmarcados en un diseño e interfaz de tipo página web, no será reponsable de la información y contenidos almacenados por el cliente en la página web alquilada siempre que:
a) PYMERSA no tenga conocimiento efectivo de que la actividad o la información almacenada es ilícita o de que lesiona bienes o derechos de un tercero susceptibles de indemnización [Se entenderá que tiene el conocimiento efectivo cuando un órgano competente haya declarado la ilicitud de los datos, ordenado su retirada o que se imposibilite el acceso a los mismos, o se hubiera declarado la existencia de la lesión, y el prestador conociera la correspondiente resolución]; o
b) Si tiene dicho conocimiento, que actúe con diligencia para retirar los datos o hacer imposible el acceso a ellos.
Las presentes condiciones generales de contratación y los contratos que se suscriban en base a las mismas se regirán, en lo no previsto en las mismas, por la legislación española aplicable en cada caso.
En caso de discrepancia o conflicto entre las partes que no pueda resolverse de mutuo acuerdo, PYMERSA y el Usuario o el Cliente, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la Jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la localidad de Oviedo (Asturias) para la resolución de cuantas cuestiones u controversias pudieran suscitarse o acciones ejercitarse derivadas de la utilización de este sitio web y de sus servicios y contenidos, así como de la contratación y prestación de los servicios de PYMERSA, y sobre la interpretación, aplicación, cumplimiento o incumplimiento de los contratos suscritos y en general de lo aquí establecido.
(Documento actualizado el día 01/06/2009)
1PYMERSA es una marca comercial propiedad de D.Julio Francisco Ramos Rodríguez

References: artículo 10
 resolución 
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 artículo 16
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