Source: https://www.marypop.com/es/condiciones-generales-de-uso-8.html
Timestamp: 2020-04-09 11:14:00+00:00

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Condiciones Generales de Uso - Marypop
Estamos aquí para los padres que no pueden trabajar desde casa... ¡buena suerte a todos, cuídense
Este sitio es producido y publicado por Marypop SASU, una sociedad anónima simplificada con un capital de 20.000 €, cuyo domicilio social se encuentra en 2 impasse du Point du Jour, 69005 Lyon, Francia, inscrita en el Registro Mercantil de Lyon con el número 849 985 452.
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Directora de publicación: Nathalie Barberis - nathalie@marypop.com
Redactora Jefe: Nathalie Barberis - nathalie@marypop.com
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Este sitio está alojado por OVH, con sede social en 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Francia. https://ovh.com/
Estas condiciones generales de uso (en adelante, las "Condiciones Generales") se aplican a todos los servicios ofrecidos en los sitios web Marypop.fr, Marypop.com, Marypop.be, Marypop.nl, Marypop.de, Marypop.co.uk, Marypop.es y Marypop.net.
Artículo 1. Definiciones de los términos
En estas Condiciones Generales, las palabras o expresiones que empiezan con mayúscula, utilizadas en singular o plural, se definen como sigue:
Por "Creaciones" se entiende todas las bases de datos, creaciones, códigos fuente, dibujos, desarrollos, datos, carpetas, archivos, funcionalidades, guías, gráficos, imágenes, interfaces, inventarios, software, logotipos, manuales, métodos, ajustes, textos y otros elementos de la Plataforma, independientemente de su naturaleza, forma o soporte, y de cualquier producto o proceso resultante.
"Contenido": se refiere a cualquier comentario, mensaje o información de cualquier tipo, independientemente de su naturaleza, forma o medio, y cualquier producto o proceso resultante (texto, imagen, vídeos, fotografías, comentarios, marcas comerciales, nombres de empresas, etc.), puesto en línea por un miembro. El contenido es propiedad intelectual de Marypop y, por lo tanto, puede ser sometido a la moderación de Marypop.
"Solicitante": se refiere al Miembro que solicita un Servicio Person-to-Person y/o acepta un Servicio Person-to-Person ofrecido por un Interventor, a través de la Plataforma.
"Datos": se refiere a los datos personales que permiten identificar al Usuario.
"Gastos de reserva": se refiere al importe que debe pagarse para dar acceso al contacto de Marypop entre el solicitante y el coadyuvante.
"Interventor": se refiere al Miembro que acepta la solicitud de un Servicio Personalizado de un Solicitante y/o propone la prestación de un Servicio Personalizado, a través de la Plataforma. El Interventor puede ser un profesional o un no profesional de los Servicios Personales.
"Miembro": se refiere a cualquier persona física registrada en la Plataforma.
"Misión": se refiere a los Servicios Personales realmente prestados por un Interventor a un Solicitante.
"Plataforma": se refiere a la estructura de hardware y software establecida por Marypop y accesible a través de los sitios Marypop.fr, Marypop.com, Marypop.be, Marypop.nl, Marypop.de, Marypop.co.uk y Marypop.es.
"Servicios": se refiere a los servicios para conectar a los Solicitantes e Interventores a través de la Plataforma; los Servicios son ofrecidos por Marypop.
"Servicios Personales": se refiere a las actividades de cuidado infantil en el hogar; los Servicios Personales son proporcionados por los Interventores.
"Usuario": se refiere a cualquier persona que utilice la Plataforma, ya sea un simple visitante o Miembro.
"Verificación": se refiere a la opción de indicar que un perfil ha sido objeto de una verificación específica.
Artículo 2. Actividad de Marypop
Marypop ofrece los siguientes servicios:
Marypop implementa las herramientas y los medios técnicos para poner en contacto a los Reclamantes e Interventores que ofrecen un Servicio Personal. Como tal, Marypop permite a los Reclamantes e Interventores hacer una cita a través de la Plataforma;
Marypop utiliza un intermediario de pagos que deduce de los solicitantes el importe de las tasas de reserva y de las misiones y lo paga a los interventores al final de las misiones; el intermediario de pagos paga a Marypop el importe de las tasas de reserva;
Marypop aloja perfiles, mensajes, solicitudes de los solicitantes y ofertas de los interventores.
Por lo tanto, la actividad de Marypop se limita a implementar los medios para (i) conectar a los Oradores y Solicitantes y (ii) reservar y pagar por las Misiones. Marypop no es un agente, ni de los Demandantes ni de los Interventores. Marypop no proporciona ningún Servicio a la Persona; los Interventores no son empleados y/o subcontratistas de Marypop.
Artículo 3. Aceptación de las condiciones generales de contratación
El uso de la Plataforma está sujeto a estos Términos y Condiciones. Al utilizar la Plataforma, el Usuario reconoce haber leído, comprendido y aceptado sin reservas las presentes Condiciones Generales. Asimismo, al utilizar la Plataforma, el Usuario reconoce haber aceptado la Política de Privacidad y Protección de Datos Personales.
Marypop puede en cualquier momento modificar y actualizar estos Términos y Condiciones Generales. Las Condiciones Generales vigentes en el momento de la utilización de la Plataforma son las que son de obligado cumplimiento para el Usuario. Se aconseja al Usuario que se mantenga regularmente informado de las Condiciones Generales.
Todas las Creaciones son propiedad exclusiva de Marypop. Está prohibido que cualquier persona se ponga en contacto con los interventores, recupere la totalidad o parte de la base de datos del Sitio y/o utilice el Sitio para fines distintos de los definidos en las presentes Condiciones Generales.
La marca "Marypop" así como los nombres de dominio "Marypop.fr", "Marypop.com", "Marypop.be", "Marypop.nl", "Marypop.de", "Marypop.co.uk" y "Marypop.es" son propiedad exclusiva de Marypop.
Marypop concede al Usuario un derecho personal, no exclusivo e intransferible de uso de la totalidad o parte de las Creaciones sólo en la medida en que dicho uso sea estrictamente necesario para el acceso y/o uso de la Plataforma.
El Usuario concede a Marypop, de forma gratuita, por el plazo legal de protección y para todo el mundo, un derecho de uso, reproducción, adaptación, distribución, representación, explotación y uso de los Contenidos de forma transferible, transferible y exclusiva.
Artículo 5. Acceso y uso de la Plataforma
La Plataforma reúne:
los Solicitantes, registrados en la Plataforma para ser puestos en contacto con los Interventores. Proponen remunerar a los Interventores por la realización de Servicios Personales. El acceso a la Plataforma está reservado a cualquier persona física que tenga plena capacidad jurídica para contraer compromisos en virtud de las presentes Condiciones Generales, en el marco de sus propias necesidades de servicios personales y no con el fin de revender, alquilar o intercambiar servicios en beneficio de terceros, en el contexto de una actividad profesional u ocasional.
los Interventores, que ofrecen un Servicio Personal. El acceso a la Plataforma de Intervención está reservado a toda persona física mayor de 16 años, con permiso de trabajo en el territorio de que se trate, seguro de responsabilidad civil y prueba de antecedentes penales limpios.
Está prohibido que cualquier entidad legal, y cualquier persona física que actúe en nombre de una entidad legal, se registre en la Plataforma como Solicitante sin la autorización previa y por escrito de Marypop.
Marypop se reserva el derecho de bloquear el acceso a cualquier Usuario que actúe en violación de estas Condiciones Generales y de iniciar cualquier acción legal en su contra, en particular en caso de utilización de la totalidad o parte de la Plataforma con fines comerciales (prospección y/o recogida de información, utilización de los datos de contacto de los Interventores, publicidad no solicitada, etc.).
5.2 Registro en la Plataforma
La prestación de los Servicios requiere que el Usuario se registre en la Plataforma, rellenando el formulario previsto al efecto para ello para poder ser Miembro.
El Usuario se compromete a facilitar todos los datos marcados como obligatorios rellenando un formulario disponible en línea en la Plataforma, incluyendo una dirección de correo electrónico y un número de teléfono válidos que le permitan confirmar su registro. El Usuario certifica que esta información es exacta, actualizada y sincera y se compromete a actualizarla regularmente a través de su panel de control.
El Usuario que se convierte en Miembro se compromete a proporcionar todos los documentos justificativos a la primera solicitud de Marypop.
Marypop se reserva el derecho de rechazar, sin ninguna responsabilidad, cualquier registro de un Usuario en caso de incumplimiento de estas Condiciones Generales.
Miembros auditados
Con el fin de garantizar a los Reclamantes la veracidad de la información transmitida por los Interventores que deberán realizar las Misiones, Marypop propone un sistema de verificación de perfiles (los "Miembros Verificados"). Esta verificación consiste en verificar la identidad, los datos de contacto, los posibles diplomas y los conocimientos lingüísticos de los hablantes.
Identidad: el coadyuvante envía por vía electrónica una copia de su documento de identidad (documento de identidad, pasaporte, permiso y permiso de residencia válido para residentes fuera de la Unión Europea). Marypop comprueba la concordancia del apellido, nombre y edad transmitidos en el momento de la inscripción;
Diploma o formación: cuando el coadyuvante indique que posee determinados diplomas o patentes, éste enviará una copia por vía electrónica. Marypop verifica que el diploma ha sido entregado en el nombre y apellido proporcionado en el momento de la inscripción del orador;
Lenguas habladas: cuando el coadyuvante indica que habla determinadas lenguas, queda a disposición de Marypop para realizar una prueba, escrita u oral, con el fin de comprobar sus competencias lingüísticas.
5.3. Uso de la Plataforma
El Miembro se compromete a crear una sola cuenta.
El Miembro se compromete a utilizar la Plataforma personalmente y a no permitir que terceros tengan acceso a ella en su lugar o en su nombre.
El Miembro se compromete a garantizar la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña. Cualquier actividad llevada a cabo con el nombre de usuario y la contraseña de un miembro se considerará realizada por el miembro, bajo su propia responsabilidad.
Marypop se réserve le droit, sans préavis et sans responsabilité aucune, de suspendre temporairement ou définitivement l’accès d’un Utilisateur à la Plateforme en cas de non-respect par cet Utilisateur des présentes Conditions Générales.
5.4 Interrupción de la plataforma
Marypop se reserva el derecho, sin previo aviso y sin ningún tipo de responsabilidad, de suspender temporal o definitivamente el acceso a la Plataforma para realizar actualizaciones, operaciones de mantenimiento y/o modificaciones en los servidores. En caso de suspensión del acceso a la Plataforma, o en caso de cierre definitivo de la misma, Marypop no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pueda sufrir el Usuario.
Marypop no garantiza que la Plataforma funcione sin interrupciones.
Marypop no garantiza que los servidores y/o sitios de terceros a los que la Plataforma pueda proporcionar acceso mediante enlaces de hipertexto no contengan virus.
Marypop no se hace responsable en el caso de que uno o más Usuarios no puedan conectarse a la Plataforma debido a algún defecto o problema técnico.
Artículo 6: Acceso al Servicio
El acceso y registro a la Plataforma es gratuito.
Los solicitantes que son miembros de la Plataforma pueden comprobar la disponibilidad de los ponentes y enviar un único mensaje gratuito a un ponente a través de mensajería interna.
El pago por parte de los solicitantes por el contacto con los interventores se realiza en línea mediante tarjeta de crédito: Carte Bleue, Visa, Eurocard, Mastercard.
Los solicitantes deben indicar el número de su tarjeta de crédito, así como la fecha de validez y los tres últimos dígitos del pictograma en el reverso de la tarjeta (protocolo de seguridad SSL).
Los solicitantes tienen la posibilidad de indicar un código promocional que pueda ofrecerles un descuento sobre el precio público:
Al aceptar estos Términos y Condiciones Generales, los Miembros reconocen que los códigos de promoción:
No podrán utilizarse para fines distintos de los previstos en las condiciones específicas establecidas por Marypop para cada código promocional;
No puede ser duplicado, vendido o transferido de ninguna manera, ni puesto a disposición del público en general mediante su publicación en un foro público o en una red social u otra a menos que sea expresamente autorizado por Marypop;
Puede expirar antes de ser usado y ser desactivado por Marypop en cualquier momento por cualquier razón por la cual Marypop sea responsable.
Marypop se reserva el derecho de rechazar cualquier código promocional y/o invalidar el pedido y el uso de los códigos promocionales de un Miembro si Marypop considera que el uso de estos códigos promocionales se ha realizado de forma errónea, fraudulenta, ilegal o contraria a las condiciones específicas aplicables a los códigos promocionales en cuestión y/o a estas Condiciones Generales.
Marypop se reserva el derecho de cerrar la cuenta del Miembro que no haya respetado las condiciones anteriores y/o de solicitar el reembolso a los Miembros de los códigos promocionales utilizados para un fin distinto al especificado por las condiciones específicas establecidas por Marypop.
Artículo 7: Descripción de los servicios
7.1. Mensajería interna
Un Reclamante puede ponerse en contacto con un Interventor mediante mensajes internos. Después de registrarse, el Solicitante tiene la opción de enviar cinco (5) contactos a los Oradores de forma gratuita, haciendo clic en "Contactar" en el perfil de los Oradores.
El Interventor podrá aceptar, rechazar o discutir una solicitud de reserva de un Solicitante.
El Interventor podrá enviar mensajes escritos a un Reclamante, siempre que el contacto inicial haya sido aceptado por ambas partes.
7.2. Reservas (Solicitud de Misión)
El Solicitante se compromete a utilizar la reserva en línea de los Intervenientes para la realización de las Misiones y se compromete a no remunerar las Misiones de los Intervenientes no reservadas a través de la Plataforma. Como tal, las tarifas quedan fijadas libremente por el Interventor en las condiciones legalmente autorizadas. El Participante inscrito en la Plataforma se compromete a utilizar siempre las reservas en línea en la Plataforma para llevar a cabo sus Misiones y se compromete a no aceptar ninguna remuneración para las Misiones de los Candidatos cuyas reservas no se hayan realizado en la Plataforma.
Marypop se reserva el derecho de excluir, sin previo aviso y sin ninguna responsabilidad, a cualquier Miembro que no cumpla con esta disposición.
En cualquier caso, un Demandante puede solicitar una Misión sin enviar primero un mensaje a un Interventor.
El Solicitante es libre de elegir al Interventor que mejor se adapte a sus necesidades.
En ningún caso Marypop aconseja u orienta al Solicitante en la elección de un coadyuvante. El Solicitante es el único responsable de la selección del Interventor con el que se pone en contacto. Marypop no garantiza al demandante que el coadyuvante disponga de los documentos jurídicos necesarios que le permitan ejercer una actividad por cuenta ajena o propia en el país en el que tiene lugar la Misión. Marypop no puede ser considerado responsable si es necesario.
En general, el Solicitante se compromete a facilitar toda la información y los recursos necesarios para que el Interventor pueda llevar a cabo la Misión y se compromete a pagar al Interventor por la Misión.
El coste horario que se muestra en la Plataforma corresponde al precio neto de una hora de Misión. Este precio neto no incluye las cotizaciones a la seguridad social relacionadas con la Misión ni la asistencia a la que pueda tener derecho el Solicitante en el marco de los Servicios Personales.
En el caso de una sola Misión, el precio es el costo por hora multiplicado por el número de horas de la Misión.
El precio está expresado en euros e incluye todos los impuestos (IVA incluido).
7.3. Modalidades de pago del precio de la Misión
Al realizar su primer pedido de una Misión, el Solicitante debe registrar una tarjeta de crédito en la que se solicitará a su banco una autorización previa por las sumas incurridas en relación con los Servicios ("los Cantidades Comprometidas"), a saber, la Comisión de
Al realizar su primer pedido de una Misión, el Solicitante debe registrar una tarjeta de crédito en la que se solicitará a su banco una autorización previa por las sumas incurridas en relación con los Servicios ("los Cantidades Comprometidas"), a saber, la Comisión de Reserva. Sólo se tienen en cuenta las tarjetas bancarias MasterCard, Visa y Carte Bleue.
Los datos bancarios del Solicitante serán recogidos por los proveedores de servicios de pago de Marypop y serán guardados de forma segura por ellos durante el tiempo de su registro en los Servicios para permitirle proceder con otros pedidos o para poder pagar por Misiones recurrentes. Los importes comprometidos sólo se deducirán si el coadyuvante acepta la misión. La transacción se concluye entre el demandante y el coadyuvante.
7.4. Disputa de pago
En caso de desacuerdo entre el demandante y el coadyuvante, Marypop no podrá ser considerado responsable y no podrá intervenir en nombre de ninguna de las partes.
7.5. Cancelación de una misión
(i) Cancelación de un reclamante
El pago de la reserva deberá ser efectuado por el Solicitante en caso de que éste la cancele con menos de 12 horas de antelación al inicio de la Misión.
ii) Cancelación por parte de un coadyuvante
Los Interventores podrán cancelar una Misión, sin costo alguno y sin compensación al Reclamante.
Marypop se reserva el derecho de cerrar la cuenta de un Miembro en caso de cancelaciones frecuentes.
Artículo 8. Evaluación de la calidad de las misiones
Una vez que el coadyuvante ha realizado una misión, se invita al solicitante a dejar un comentario sobre la calidad de la misión realizada por el coadyuvante y a ponerle una marca. Las apreciaciones y notas dejadas por los solicitantes serán visibles para otros usuarios en el perfil del coadyuvante.
Marypop se reserva el derecho de no publicar la calificación dada en línea en caso de un exceso o calificación que no parezca apropiada.
Los Interventores acuerdan que su(s) misión(es) puede(n) ser calificada(s) por los Solicitantes, sabiendo que lo harán en la Plataforma Marypop.
El objetivo es garantizar a los candidatos las competencias de los interventores que deberán llevar a cabo las misiones.
No se trata en modo alguno de tomar nota de la persona, sino sólo de su Misión como Interventor en el Hogar.
La calificación consiste en asignar una calificación que evalúa la calidad general de la Misión, con calificaciones que oscilan entre una y cinco estrellas.
Cuando el orador haya recibido al menos una calificación, la calificación de una a cinco estrellas se colocará en línea junto al perfil del orador, tal como aparece en el sitio web Marypop.com. Con cada nueva calificación, se establecerá un nuevo promedio.
Las notas individuales entregadas por las demandantes a un coadyuvante podrán, en su caso, ser divulgadas al coadyuvante de que se trate a petición de éste. Este último podrá responder a la evaluación a través de su derecho de réplica respondiendo a la calificación de su perfil.
En función de su edad o de la evolución de las valoraciones de los candidatos, Marypop.com se reserva el derecho de suprimir las valoraciones.
Artículo 9. Apreciación de los conocimientos de los solicitantes
Una vez que el coadyuvante ha llevado a cabo una misión, se le invita a dejar un comentario sobre el solicitante. Las evaluaciones dejadas por los Interventores serán visibles para los Usuarios en el perfil del Solicitante.
Marypop se reserva el derecho de no publicar un comentario en línea en caso de que se produzca un exceso o una calificación que no parezca apropiada.
Los Solicitantes aceptan ser calificados por los Interventores, si es necesario, sabiendo que lo harán en la Plataforma Marypop.
El objetivo es informar a los Interventores, antes de confirmar una reserva, de una cierta cantidad de información relativa al comportamiento de los Reclamantes.
Artículo 10. Remuneración de Marypop
A cambio de los Servicios prestados a los Miembros, Marypop recibe una comisión cuyo importe se indica en la Plataforma.
Marypop se reserva el derecho de proponer ofertas promocionales y/o modificar los montos de las suscripciones y comisiones aplicables. Se informará a los miembros de estas nuevas cantidades.
Los Miembros reconocen y acuerdan que es su responsabilidad conocer el importe de las comisiones aplicables en la fecha en que responden favorablemente a una Misión o las cantidades aplicables en la fecha en que se suscriben.
Artículo 11. Transacciones financieras
Marypop ha optado por confiar en Stripe para todos sus servicios de pago electrónico con tarjeta de crédito. Al utilizar el sistema de pago con tarjeta de crédito durante las Misiones propuestas en la Plataforma Marypop, los Miembros aceptan los Términos de Uso de la Banda disponibles en https://stripe.com/fr/legal
Artículo 12. Derecho de retractación
De acuerdo con el artículo L. 221-18 del Código de Consumo, el derecho de desistimiento es de 14 días a partir de la celebración del contrato. Para ejercer el derecho de desistimiento, es necesario enviar una carta escrita o un mensaje electrónico en el que se exprese claramente la voluntad de ejercer este derecho con los datos del contrato o el siguiente mensaje:
"Querida señora, querido señor,
A la atención de Marypop, 2 impasse du Point du Jour, 69005 Lyon, Francia.
Tras la celebración del contrato el[indíquese la fecha de validación del impreso de misión o la fecha de suscripción], ejerzo mi derecho de desistimiento.
indique claramente su nombre y apellidos, correo electrónico de registro y dirección]".
La solicitud debe ser dirigida:
por carta dirigida a la siguiente dirección: Marypop - 2 impasse du Point du Jour, 69005 Lyon, France
por correo electrónico a la siguiente dirección: contact@marypop.com
Sin embargo, de acuerdo con el artículo L.221-28 1° del Código de Consumo, el Usuario renuncia expresamente al derecho de desistimiento si la Misión se realiza de forma inmediata y antes de que finalice el plazo de desistimiento (ejemplos no exhaustivos: intercambio de mensajes con los Interventores o Solicitantes, solicitud o ejecución de una Misión, etc.).
Artículo 13. Papel y responsabilidad
13.1. Función y responsabilidad de los Miembros
Los miembros están obligados a hacerlo:
No utilice Marypop para ningún otro propósito que no sea el definido en este Preámbulo.
No revelar en su perfil datos personales que permitan a otros Miembros y/o Usuarios identificarlos (apellido, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono) y/o contactar con ellos sin pasar por la Plataforma.
No publicar, indicar o distribuir de cualquier forma cualquier información o Contenido que tenga por efecto disminuir, desorganizar, impedir el uso normal de los Servicios, interrumpir y/o ralentizar el flujo normal de comunicaciones entre Usuarios a través de los Servicios, tales como software, virus, bombas lógicas, envío masivo de mensajes, etc. Marypop se reserva el derecho de borrar los mensajes que son enviados masivamente por un Usuario con el fin de preservar una calidad normal de uso del Servicio para otros Miembros.
No publicar, indicar o difundir de ninguna forma, no hacer comentarios, no participar en ninguna conducta de naturaleza o naturaleza difamatoria, abusiva, obscena, pornográfica, vulgar, ofensiva, agresiva, inapropiada, violenta, amenazante, acosadora, racista, xenófoba o de orientación sexual, incitar al odio, la violencia, la discriminación o el odio, fomentar actividades o el uso de sustancias ilegales o, en general, contrarias a los fines de la Plataforma, que puedan vulnerar los derechos de Marypop o de un tercero o ser contrarias a la moral;
13.2 Papel y responsabilidad del Marypop
Marypop y los miembros son partidos independientes, cada uno de los cuales actúa en su propio nombre y en su propio nombre.Marypop ne conclut aucun contrat au nom et/ou pour le compte d'un Intervenant ou d'un Demandeur, ces derniers contractant directement entre eux par l'intermédiaire de la Plateforme.
Marypop no es parte en ningún contrato celebrado entre los Miembros; Marypop no será en ningún caso responsable de las dificultades que puedan surgir durante la celebración o la ejecución de estos contratos, ni será parte en ningún litigio entre ellos, debido a las garantías, declaraciones u obligaciones a las que puedan estar vinculados los Miembros.
En particular, Marypop no es responsable de la calidad o de la conformidad de la Misión llevada a cabo por el Interventor.
Marypop no puede ser considerado bajo ninguna circunstancia como un empleado / empleador de un Miembro; los Interventores no pueden ser considerados bajo ninguna circunstancia como subcontratistas de Marypop.
Marypop declina toda responsabilidad por cualquier incidente o accidente que pueda ocurrir a los Miembros durante la Misión. De manera más general, Marypop no puede ser considerado responsable de ningún daño de ningún tipo (personal, físico, material, financiero u otro) que pueda ocurrir durante una Misión. No se aceptarán reclamaciones a este respecto.
Marypop se compromete a prestar los Servicios de forma diligente y de acuerdo con las normas del arte, especificando que se trata de una obligación de medios, con exclusión de cualquier obligación de resultado, que los Usuarios reconocen y aceptan expresamente. La responsabilidad de Marypop se limita exclusivamente a la prestación de los Servicios de acuerdo con los términos y condiciones descritos en estos Términos y Condiciones Generales.
Marypop no se hace responsable de los Contenidos, cuyos autores son terceros. Por lo tanto, cualquier posible reclamación debe dirigirse primero al autor del Contenido en cuestión.
Artículo 14. Sanción de las infracciones
En caso de incumplimiento de cualquiera de las disposiciones de estas condiciones generales, o más en general, de un incumplimiento de las leyes y reglamentos por parte de un miembro, Marypop se reserva el derecho de..:
Suspender, eliminar o impedir el acceso a la Plataforma y/o a los Servicios;
Eliminar todo o parte del Contenido;
Tome todas las medidas apropiadas;
En su caso, notificar a las autoridades competentes, cooperar con ellas y facilitarles toda la información pertinente para la investigación y represión de actividades ilegales o ilícitas.
Artículo 15. Suspensión y terminación
15.1 Suspensión de la cuenta del Miembro
Cada Miembro podrá suspender la publicación de un anuncio publicado en su cuenta personal para ponerse en contacto con otros Miembros de la Plataforma. La suspensión es entonces temporal y el Miembro puede reactivarla en cualquier momento. Como resultado, la cuenta del miembro ya no aparece en la lista de búsqueda.
15.2. Terminación de la cuenta de Miembro
Cuenta de la parte coadyuvante
Cada Interventor podrá cancelar su registro en Marypop en cualquier momento solicitando el cierre de su cuenta sin motivo y sin cargo alguno, salvo los relacionados con la transmisión de su solicitud o en la sección Mi cuenta, Desactivar mi cuenta, Cancelar suscripción. Para cerrar una cuenta, no debe haber ninguna Misión en curso. Un Miembro Participante que desee cerrar su cuenta mientras una Misión está en curso debe primero cancelar su(s) Misión(es).
En el caso de los interventores con una suscripción en vigor el día de la solicitud de rescisión, esta solicitud no implica reembolso alguno por el período restante hasta el final de la suscripción.
Cuenta del solicitante
Cada Solicitante puede cancelar su registro en Marypop en cualquier momento solicitando el cierre de su cuenta sin ningún motivo y sin cargo alguno, salvo los relacionados con la transmisión de su solicitud o en su perfil haciendo clic en el lápiz de modificación de perfil y haciendo clic en "Darse de baja" y haciendo clic en "Sí".
Si el Solicitante tiene una o más Misiones en curso, primero debe cancelar su(s) Misión(es).
Si alguna de las disposiciones de estas Condiciones Generales no es válida en virtud de una norma legal o de una ley en vigor o tras una decisión final de un tribunal competente, dicha disposición se considerará no escrita, pero no implicará la invalidez de dichas Condiciones Generales.
Artículo 17. Legislación aplicable - Jurisdicción - Resolución alternativa de conflictos
En caso de desacuerdo entre Marypop y el Usuario, y cuando dicho desacuerdo no pueda resolverse como parte de una reclamación previa por escrito directamente al servicio de atención al cliente de Marypop en el departamento jurídico legal@marypop.com, el Usuario podrá recurrir gratuitamente a un mediador de consumidores para resolver la disputa entre él y Marypop. El Usuario también puede dirigirse al Defensor del Pueblo Europeo, cuyos datos de contacto y procedimientos de remisión están disponibles en https://ec.europa.eu/consumidores/odr/.
Cualquier desacuerdo o controversia que no se resuelva amistosamente se resolverá en virtud del Código de Procedimiento Civil, del tribunal del lugar de residencia del demandado o del lugar donde se lleve a cabo la misión, o en virtud del Código del Consumidor, del tribunal del lugar donde residía el demandante en el momento de la celebración del contrato, a menos que las normas de orden público atribuyan competencia a otros tribunales.

References: Artículo 1

Artículo 2

Artículo 3

Artículo 5

Artículo 6

Artículo 7

Artículo 8

Artículo 9

Artículo 10

Artículo 11

Artículo 12

Artículo 13

Artículo 14

Artículo 15

Artículo 17
 Resolución