Source: https://www.forchettour.com/termini-e-condizioni.php
Timestamp: 2019-03-18 13:28:43+00:00

Document:
Food Passion Experience - Forchettour è la tua Food House su internet
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Forchettourer
Ristoprovider
Versione in vigore dal 20 maggio 2018
Il presente Accordo, definito di seguito "Termini e Condizioni" o "Termini e Condizioni di utilizzo" o "Condizioni Generali di utilizzo", regola il nostro rapporto con gli Utenti e con chiunque interagisca con Forchettour, nonchè i Prodotti e i Servizi ("Servizi di Forchettour").
Dal momento che Forchettour fornisce un'ampia gamma di Servizi potremmo, sulla base di sopraggiunte necessità, richiedere agli Utenti di rivedere e accettare modifiche correttive e/o aggiuntive al presente Accordo (articolo 14 "Modifiche alle Condizioni generali di Utilizzo"). Il presente accordo è stato redatto in italiano (Italia). In caso di conflitto tra qualsiasi delle versioni tradotte del presente accordo e la versione in lingua italiana, sarà quest'ultima a prevalere.
La CG di Contegreco Giuseppe, utilizzando il marchio registrato Forchettour di Vincenzo D'Elia e riconoscendo a quest'ultimo il diritto d'autore sulla ideazione, progettazione e implementazione dell'iniziativa web (di seguito "Forchettour"), ha realizzato una piattaforma strutturata come una Social Food Community, accessibile su un sito web all'indirizzo www.forchettour.com o attraverso applicazione per dispositivi mobili, con l'obiettivo di creare un'interfaccia di comunicazione istantanea tra utenti consumatori (cibo), restaurant (attività che preparano cibo) e ristoprovider (attività che producono e/o distribuiscono cibo).
Le presenti condizioni hanno lo scopo di regolamentare l'accesso, l'interazione tra utenti, l'ottenimento, la ricezione e il godimento dei benefit, e, più ampiamente, le condizioni generali di utilizzo della piattaforma.
Si prega di leggere le presenti condizioni con attenzione. L'Utente della piattaforma (sia esso un utente, un restaurant, un ristoprovider) accetta e riconosce che Forchettour non è parte di alcun accordo, contratto o relazioni contrattuali, di qualsiasi natura, conclusi tra gli Utenti della sua Piattaforma (siano essi utenti, restaurant o ristoprovider).
Esprimendo la propria volontà con un click che gli consenta di iscriversi in qualsiasi modo alla piattaforma Forchettour (anche attraverso altri link di collegamento per la registrazione), l'Utente (sia esso un utente, sia un restaurant, sia un ristoprovider) riconosce di aver letto e accettato integralmente tutte queste condizioni di utilizzo.
2.	Definizioni
Account - indica l'account che si deve creare per diventare Utente (sia Utente, sia Restaurant, sia Ristoprovider) e accedere a determinati servizi offerti dalla Piattaforma (vedi art. 3.)
Annuncio - indica un annuncio inserito dalle attività commerciali (restaurant o ristoprovider) nella sezione relativa ForchettouJob, con ad oggetto un'offerta di prestazione lavorativa presso le proprie aziende (vedi art. 5.6.).
Aste - assume il significato indicato nel seguente articolo 7.
Attività seguite - è la lista delle pagine aziendali (Utenti Restaurant e/o Utenti Ristoprovider) che un Utente "seguace" può decidere di avere in evidenza nel suo Acccount per ottenere automaticamente news sugli Eventi e news sui piatti/prodotti delle attività in questione.
Attività Commerciali Verificate e procedura di Verifica - assume il significato indicato nel seguente articolo 3.3.
Bonus Gift - assume il significato indicato nel seguente articolo 5.4.1.
Codice Passaparola - è un codice numerico unico, personale e variabile di giorno in giorno in disponibilità degli Utenti Restaurant Gold e degli Utenti Ristoprovider Gold che permette la creazione di Salavrux, moneta foodtronica, a favore degli Utenti Beneficiari.
Eventi e Creazione di Eventi - assume il significato indicato nel seguente articolo 5.5.
Food Passion Experience - consiste nella "Esperienza" che l'Utente generico, dopo averla concretizzata realmente presso le aziende in questione, può fare su una pagina di un'attività (Utente Restaurant e/o Utente Ristoprovider) del Forchettour e che, divenendo veicolo di promozione attraverso il passaparola, può anche consentirgli di guadagnare Salavrux moneta foodtronica.
ForchettouBlog - assume il significato indicato nel seguente articolo 5.3.
ForchettouJob - assume il significato indicato nel seguente articolo 5.6.
Forchettoupon - assume il significato indicato nel seguente articolo 5.4.3
Forchettourer - assume il significato indicato nel seguente articolo 6.1.5
Gnyummy - è il modo attraverso il quale un Utente generico esprime il gradimento di un determinato piatto o prodotto.
Gold Gallery - è una speciale galleria in cui confluiscono tutte le food passion experience di tutti gli Utenti fatte nelle attività (Utenti Restaurant o Utenti Ristoprovider) con Status "Gold" sulla piattaforma.
King Forchettourer - assume il significato indicato nel seguente articolo 6.1.6
Local Gift - assume il significato indicato nel seguente articolo 5.4.2
Massimale giornaliero - è il numero massimo di monete che un Utente Restaurant Gold o Ristoprovider Gold può produrre al giorno.
My Box - assume il significato indicato nel seguente articolo 5.8.
Restaurant Basic - assume il significato indicato nel seguente articolo 6.2.1
Restaurant Gold - assume il significato indicato nel seguente articolo 6.2.3
Restaurant Silver - assume il significato indicato nel seguente articolo 6.2.2
Ristoprovider Basic - assume il significato indicato nel seguente articolo 6.3.1
Ristoprovider Gold - assume il significato indicato nel seguente articolo 6.3.3
Ristoprovider Silver - assume il significato indicato nel seguente articolo 6.3.2
Ristoscout - assume il significato indicato nel seguente articolo 6.1.2
Ristoscout Silver - assume il significato indicato nel seguente articolo 6.1.3
Ristoscout Gold - assume il significato indicato nel seguente articolo 6.1.4
Salavrux - assume il significato indicato nel seguente articolo 5.4.4
Status - assume il significato indicato nel seguente articolo 6.
Termini e Condizioni - designa le presenti Condizioni definite qui Condizioni generali di utilizzo.
Termini e Condizioni di utilizzo - designa le presenti Condizioni definite qui Condizioni generali di utilizzo.
Ticket di prenotazione evento - assume il significato indicato nel seguente articolo 5.5.3
Utente - viene indicato con questo termine un membro della community Forchettour che appartiene alla tipologia specifica di "Utente" distinta dalla tipologia "Restaurant" e dalla tipologia "Ristoprovider".
Utente Basic - assume il significato indicato nel seguente articolo 6.1.1
Utente generico - viene indicato con questo termine un membro della community Forchettour che appartiene ad una delle tipologie di utente della piattaforma senza distinzione specifica, sia essa degli Utenti, sia essa dei Restaurant, sia essa dei Ristoprovider.
3.	Registrazione sulla Piattaforma attraverso la creazione di un account
La Piattaforma può essere utilizzata da persone di età pari o superiore a 18 anni. Accedendo, utilizzando o registrandosi sulla Piattaforma, l'Utente dichiara e garantisce di aver compiuto 18 anni. La registrazione sulla Piattaforma di un minorenne è severamente vietata.
3.2.	Creazione di un account
Non è possibile utilizzare le funzioni che la piattaforma Forchettour ha messo a disposizione degli utenti generici senza aver creato un proprio Account.
Per creare un proprio Account è necessario un invito via email di altro utente della piattaforma Forchettour.
Esistono tre tipi di Account diversi a seconda della tipologia di utente generico:
- Ristoprovider
L'Account viene creato compilando i campi obbligatori previsti nella fase di registrazione alla piattaforma in modo assolutamente gratuito.
Quando crea l'Account, l'Utente generico accetta di fornire informazioni veritiere e accurate, di aggiornarle dal proprio profilo o informando Forchettour, in modo da garantirne la rilevanza e l'accuratezza per tutta la durata dei suoi rapporti contrattuali con Forchettour.
L'esattezza dei dati inseriti nel proprio Account (sia per gli utenti, per i restaurant e per i ristoprovider) è determinante per la corresponsione regolare dei Benefit previsti per gli Utenti della piattaforma Forchettour. Dati inesatti e/o incompleti manlevano Forchettour dall'obbligo di corresponsione dei Benefit dovuti da Forchettour all'utente con l'Account con le predette caratteristiche e dalla responsabilità di Forchettour di ricercare informazioni integrative sull'Utente con Account con dati inesatti e/o incompleti che consentano la corresponsione regolare dei Benefit prevista dalle presenti Condizioni generali di utilizzo a favore degli Utenti.
I dati presenti nella sezione "Profilo" dell'Account Utente (tipologia Utente), inseriti dopo l'Accettazione delle presenti Condizioni Generali di utilizzo e della Informativa sulla privacy, sono visibili esclusivamente all'Utente che ha creato l'Account.
I dati presenti nella sezione "Profilo" dell'Account Utente Restaurant o Ristoprovider, inseriti dopo l'Accettazione delle presenti Condizioni Generali di utilizzo e della Informativa sulla privacy, sono i dati commerciali della attività aziendale visibili a tutti gli Utenti generici sulla pagina "My Menu" per la tipologia Utente Restaurant e "My Menu" per la tipologia Utente Ristoprovider. I dati inseriti in fase di registrazione, accettate le Condizioni Generali di utilizzo e la Informativa sulla privacy, sono i dati del responsabile dell'Account "attività commerciale" (Restaurant e Ristoprovider), utilizzati nel rispetto delle vigenti normative da Forchettour esclusivamente per fini di responsabilità aziendali.
Le informazioni inserite, dopo aver creato l'Account e quindi dopo aver accettato le Condizioni Generali di utilizzo e della Informativa sulla privacy, dagli Utenti generici (siano Utenti, sia Restaurant e sia Ristoprovider) nella sezione "About" del ForchettouBlog possono essere condivise con altri Utenti generici (Impostazioni sulla privacy).
L'Account creato permette agli Utenti di ricercare informazioni utili, di interagire con altri Utenti, di usufruire dei Benefit previsti per gli Utenti sulla piattaforma Forchettour, di inserire e visualizzare annunci.
Dopo la fase di registrazione via e-mail, l'Utente generico accetta di tenere segreta la password scelta al momento della creazione dell'Account e di non comunicarla a nessuno. L'Utente generico si impegna, inoltre, a informare immediatamente Forchettour nell'ipotesi di perdita o divulgazione a terzi della propria password. Solo l'Utente generico è responsabile per l'utilizzo dell'Account da parte di terzi, a meno che non abbia espressamente informato Forchettour della perdita, dell'uso fraudolento da parte di terzi o della divulgazione della propria password a terzi.
L'Utente generico si impegna a non creare o utilizzare, sotto la propria identità o quella di terzi, Account diversi da quello inizialmente creato.
L'Utente generico non può creare un altro account senza la nostra autorizzazione, se l'Account originale viene disabilitato.
È severamente vietato a persone che siano state condannate per crimini sessuali creare un Account su Forchettour.
3.3.	Verifica
Ai fini della trasparenza Forchettour può istituire un sistema per la verifica di alcune informazioni fornite sul profilo con la finalità di aumentare la sicurezza o prevenire o rilevare frodi. Ciò vale particolarmente quando l'Utente generico immette il numero di telefono o fornisce un documento di riconoscimento o inserisce contenuti di comunicazione rilevanti o struttura l'Account di un'attività commerciale (tipologia Utente Restaurant o Ristoprovider).
L'Utente generico riconosce e accetta che qualsiasi riferimento sulla Piattaforma o sui Servizi a informazioni o attività commerciali (tipologia Utente Restaurant o tipologia Utente Ristoprovider ) "verificate", o qualsiasi termine simile, significa solo che un Utente generico ha superato con successo la procedura di verifica esistente sulla Piattaforma o dei Servizi al fine di fornire ulteriori informazioni relative all'Utente generico con il quale si sta prendendo in considerazione l'idea di interagire. Forchettour non può garantire la veridicità, l'affidabilità o la validità delle informazioni oggetto della procedura di verifica e declina, più in generale, ogni responsabilità per eventuali omissioni e/o inesattezze che possano essere riscontrate nei contenuti pubblicati sulla presente piattaforma dagli Utenti generici sugli Account di altri Utenti generici di qualsiasi tipologia (sia Utenti, sia Restaurant, sia Ristoprovider).
4.	Dati personali
La privacy degli Utenti è molto importante per Forchettour. Abbiamo redatto l' Informativa sulla privacy con lo scopo di fornire indicazioni fondamentali su come usare Forchettour per condividere contenuti con altri Utenti generici e su come raccogliamo e possiamo usare i contenuti e le informazioni delle persone. Invitiamo gli utenti a leggere l' Informativa sulla privacy e a utilizzarla per prendere decisioni in modo consapevole anche in virtù di quanto poi esposto nell'Articolo 9 ("Comportamento degli Utenti generici della Piattaforma).
5.	Uso dei Servizi e delle Funzioni
5.1.	Ricerca informazioni
5.1.1	Ricerca informazioni Utente
Sono disponibili in forma gratuita per la tipologia Utente della Piattaforma l'individuazione e la ricerca, anche attraverso moduli di "ricerca avanzata", di informazioni relative a:
- ubicazione delle attività commerciali (Restaurant e Ristoprovider)
- stato dell'attività commerciale sulla piattaforma Forchettour (Status)
- informazioni di contatto (telefono, sito web)
- stato lavorativo di apertura o chiusura dell'esercizio commerciale (Verifica orario apertura)
- elenco dei partner commerciali di un'attività
- l'insieme delle esperienze (food passion experience) che gli Utenti generici hanno rese pubbliche su quell'attività
- l'elenco degli utenti generici che seguono un'attività
- numero di visualizzazioni della pagina
- gradimento totale (espresso in numero) dato dal totale dei gradimenti (espressi in numero) dei piatti/prodotti dell'attività commerciale
- forchettouBlog dell'attività commerciale
- consultazione del foto-menu dei piatti/prodotti dell'attività commerciale con dettagli aggiuntivi quali: nome, note, costo, specifica, gradimento (gnyummy). Gli Utenti generici riconoscono, a tal proposito, che le immagini dei piatti/prodotti sono inserite dall'attività commerciale a scopo illustrativo potendo essi, per sopraggiunti motivi congiunturali, subire delle modifiche.
5.1.2	Ricerca informazioni Restaurant
Sono disponibili in forma gratuita per la tipologia utente Restaurant della Piattaforma l'individuazione e la ricerca, anche attraverso moduli di "ricerca avanzata", di informazioni relative a:
- ubicazione delle attività commerciali (Ristoprovider)
- stato dell'attività commerciale sulla piattaforma Forchettour
- stato lavorativo di apertura o chiusura dell'esercizio commerciale
- consultazione del foto-menu dei piatti/prodotti dell'attività commerciale con dettagli aggiuntivi quali: nome, note, costo, specifica, gradimento (gnyummy). Gli utenti Restaurant riconoscono, a tal proposito, che le immagini dei piatti/prodotti sono inserite dall'attività commerciale a scopo illustrativo potendo essi, per sopraggiunti motivi congiunturali, subire delle modifiche.
5.1.3	Ricerca informazioni Ristoprovider
Sono disponibili in forma gratuita per la tipologia utente Ristoprovider della Piattaforma l'individuazione e la ricerca, anche attraverso moduli di "ricerca avanzata", di informazioni relative a:
- ubicazione delle attività commerciali (Restaurant)
- consultazione del foto-menu dei piatti/prodotti dell'attività commerciale con dettagli aggiuntivi quali: nome, note, costo, specifica, gradimento (gnyummy). Gli utenti Ristoprovider riconoscono, a tal proposito, che le immagini dei piatti/prodotti sono inserite dall'attività commerciale a scopo illustrativo potendo essi, per sopraggiunti motivi congiunturali, subire delle modifiche.
5.2.	Creazione e strutturazione pagina e foto-menu
5.2.1	Creazione e strutturazione pagina e foto-menu Restaurant
Sono disponibili in forma gratuita per la tipologia utente Restaurant le funzioni di creazione e strutturazione di una propria pagina e di un proprio foto-menu visibili a tutti gli Utenti e a tutti i Ristoprovider e individuabili mediante gli strumenti di ricerca messi a disposizione dalla piattaforma.
Le informazioni che dalla creazione della propria pagina si possono trasferire ad altri utenti generici sono relative a:
- ubicazione della propria attività commerciale
- elenco dei partner commerciali della propria attività
- l'insieme delle esperienze (food passion experience) che gli Utenti generici hanno rese pubbliche sulla propria attività
- l'elenco degli utenti generici che seguono la propria attività
- gradimento totale (espresso in numero) dato dal totale dei gradimenti (espressi in numero) dei piatti/prodotti della propria attività commerciale
- creazione del proprio foto-menu dei piatti/prodotti dell'attività commerciale con dettagli aggiuntivi quali: nome, note, costo, specifica, gradimento (gnyummy). Gli utenti Restaurant riconoscono, a tal proposito, che le immagini dei piatti/prodotti sono inserite dall'attività commerciale a scopo illustrativo potendo essi, per sopraggiunti motivi congiunturali, subire delle modifiche.
Restano a carico dell'utente Restaurant tutte le responsabilità inerenti a omissioni e/o inesattezze e/o aggiornamenti tempestivi che, inficiando la veridicità, l'affidabilità o la validità delle informazioni immesse, creino pregiudizi di qualsiasi natura ad altri utenti generici.
5.2.1	Creazione e strutturazione pagina e foto-menu Ristoprovider
Sono disponibili in forma gratuita per la tipologia utente Ristoprovider le funzioni di creazione e strutturazione di una propria pagina e di un proprio foto-menu visibili a tutti gli Utenti e a tutti i Restaurant e individuabili mediante gli strumenti di ricerca messi a disposizione dalla piattaforma.
- creazione del proprio foto-menu dei piatti/prodotti dell'attività commerciale con dettagli aggiuntivi quali: nome, note, costo, specifica, gradimento (gnyummy). Gli utenti Ristoprovider riconoscono, a tal proposito, che le immagini dei piatti/prodotti sono inserite dall'attività commerciale a scopo illustrativo potendo essi, per sopraggiunti motivi congiunturali, subire delle modifiche.
Restano a carico dell'utente Ristoprovider tutte le responsabilità inerenti a omissioni e/o inesattezze e/o aggiornamenti tempestivi che, inficiando la veridicità, l'affidabilità o la validità delle informazioni immesse, creino pregiudizi di qualsiasi natura ad altri utenti generici.
5.3.	Utilizzo e fruizione di una propria pagina ForchettouBlog
Ogni Utente generico può utilizzare in forma gratuita una propria pagina ForchettouBlog, uguale sia per Utenti, sia per Restaurant e sia per Ristoprovider.
5.3.1	Condivisione dei contenuti e delle informazioni
L'utente generico è il proprietario di tutti i contenuti e le informazioni pubblicati su Forchettour e può controllare in che modo questi vengono condivisi mediante le impostazioni sulla privacy e le impostazioni dell'app. Nello specifico:
a) Per quanto riguarda i contenuti protetti dal diritto di proprietà intellettuale, ad esempio video e foto, l'utente generico ci concede una licenza non esclusiva, trasferibile, che può essere concessa come sottolicenza, libera da royalty e valida in tutto il mondo, che consente l'utilizzo dei Contenuti pubblicati su Forchettour o in connessione con Forchettour, autorizzazioni soggette alle impostazioni sulla privacy e alle impostazioni dell'app.
La Licenza termina nel momento in cui l'utente generico elimina il suo account o i Contenuti presenti nel suo account, a meno che tali contenuti non siano stati condivisi con terzi e che questi non li abbiano eliminati.
b) Quando l'utente generico li elimina, i Contenuti vengono eliminati in modo simile a quando si svuota il cestino del computer. Tuttavia, è possibile che i contenuti rimossi vengano conservati come copie di backup per un determinato periodo di tempo (pur non essendo visibili ad altri).
c) Quando l'utente generico usa un'app, questa può richiedere l'autorizzazione per accedere a informazioni e contenuti dell'utente generico, nonché a contenuti e informazioni condivise da altre persone. Le app devono rispettare la privacy dell'utente generico. L'accordo accettato al momento dell'aggiunta dell'app regola il modo in cui l'app può usare, archiviare e trasferire le informazioni e i contentuti (per maggiori informazioni sulla Piattaforma, comprese quelle riguardanti il controllo sulle informazioni che le altre persone possono condividere con le app, è possibile consultare la nostra Normativa sui dati e visitare la Pagina della Piattaforma).
d) Quando l'utente generico pubblica informazioni o contenuti usando l'impostazione "pubblico", concede a tutti, anche alle persone che non sono iscritte a Forchettour, di accedere e usare tali informazioni e di associarle al suo profilo (ovvero al suo nome e alla sua immagine del profilo).
e) I suggerimenti o i commenti degli utenti generici relativi a Forchettour sono sempre benvenuti. L'utente generico, tuttavia, deve essere al corrente del fatto che potremmo usarli senza alcun obbligo di compenso nei suoi confronti (allo stesso modo in cui l'utente generico non è obbligato a fornirli).
5.3.2	Sicurezza
Per mantenere la sicurezza su Forchettour ci impegniamo rigorosamente, ma non possiamo garantirla. Abbiamo bisogno che gli utenti contribuiscano a tutelare la sicurezza di Forchettour, ovvero che si impegnino a fare quanto segue:
a) Non pubblicare comunicazioni commerciali non autorizzate (ad es. spam) su Forchettour.
b) Non intraprendere azioni di marketing multilivello illegali, come schemi piramidali, su Forchettour.
c) Non raccogliere informazioni o contenuti degli utenti, né accedere in altro modo a Forchettour usando strumenti automatizzati (come bot di raccolta, robot, spider o scraper) senza previa autorizzazione da parte nostra.
d) Non denigrare, intimidire o infastidire altri utenti.
e) Non caricare virus o altri codici dannosi.
f) Non cercare di ottenere informazioni di accesso o di accedere agli account di altri utenti generici.
g) Non usare Forchettour per scopi illegali, malevoli, discriminatori o ingannatori.
h) Non pubblicare contenuti pornografici, con incitazioni all'odio o alla violenza o con immagini di nudo o di violenza esplicita o gratuita, o contenuti minatori
i) Non sviluppare né gestire app di terzi con contenuti relativi a servizi di incontri o comunque rivolti a un pubblico adulto (comprese le pubblicità) o con contenuti relativi all'alcool senza indicare le dovute restrizioni di età.
l) Non intraprendere azioni che possano sovraccaricare, compromettere o impedire il corretto funzionamento o l'aspetto di Forchettour, ad esempio un attacco di negazione del servizio o altre azioni di disturbo che interferiscano con la visualizzazione delle Pagine o con altre funzioni di Forchettour.
m) Non incoraggiare o favorire l'inottemperanza delle Condizioni generali di utilizzo della piattaforma Forchettour.
5.3.3	Protezione dei diritti di terzi
Forchettour,applicandolo come principio della piattaforma, richiede all'utente generico il rispetto dei diritti di terzi. Nello specifico:
a) È vietato eseguire azioni o pubblicare contenuti su Forchettour che non rispettino i diritti di terzi o le leggi vigenti.
b) Eventuali informazioni pubblicate o contenuti immessi su Forchettour da parte dell'utente generico possono essere rimossi se ritenuti in violazione del presente Accordo definito "Condizioni Generali di Utilizzo", delle nostre normative, inclusi gli Standard della community, o nei casi previsti dalla legge.
c) Se abbiamo eliminato dei contenuti perché non rispettavano il copyright di terzi, e l'utente generico che li ha pubblicati ritiene che si tratti di un errore, quest'ultimo ha la possibilità di presentare ricorso.
d) Forchettour fornirà gli strumenti necessari alla protezione dei diritti di proprietà intellettuale dell'utente generico. Per ulteriori informazioni, è possibile visitare la sezione "Centro assistenza".
e) Forchettour può, nei casi in cui lo ritenga opportuno, disabilitare l'account dell'utente generico che viola ripetutamente i diritti di proprietà intellettuale di terzi.
f) L'utente generico non utilizzerà copyright o marchi commerciali di Forchettour o simboli simili che possono creare confusione, salvo quanto espressamente consentito dalle nostre "politiche" sull'uso dei brand o dopo aver ottenuto la nostra autorizzazione scritta.
g) Se un utente generico raccoglie informazioni dagli altri utenti generici, deve:
- ottenere la loro autorizzazione
- specificare di essere lui/lei (e non Forchettour) a raccogliere le informazioni
- pubblicare un'informativa sulla privacy che spieghi quali informazioni raccoglie e come le utilizza.
h) È vietato pubblicare documenti di identità o informazioni finanziarie riservate su Forchettour.
i) È vietato taggare persone che non sono utenti di Forchettour senza il loro consenso.
5.4.	Ottenimento e Godimento dei Benefit
5.4.1.	Bonus Gift
Il Bonus Gift è un Food Benefit della piattaforma Forchettour di natura economica ma erogato nella forma di codice numerico e corrisposto a mezzo spedizione postale presso il domicilio del Beneficiario.
Il Beneficiario, ricevuto il codice Bonus Gift, può recarsi presso qualsiasi Utente Restaurant "Gold"(vedi art. 6.2.3) o Utente Ristoprovider "Gold" (vedi art. 6.3.3) della community Forchettour del Mondo (il valore corrispondente al codice nei diversi Paesi è visibile nella sezione "Informative Valore" del Bonus Gift sul proprio Account), inserire il codice Bonus Gift nell'Account dell'attività commerciale (Utente Restaurant Gold o Utente Ristoprovider Gold) in cui si è recato e ottenere, se il codice è carico (cioè se al codice corrisponde un pagamento dovuto in premio da parte di Forchettour), il corrispondente valore economico del codice Bonus Gift di quel Paese in cibo (piatti o prodotti).
Forchettour, ricevuta la richiesta di pagamento corrispettivo al codice Bonus Gift inserito nell'Account dell'attività commerciale in questione (Utente Restaurant Gold o Ristoprovider Gold), provvederà ad effettuare il bonifico del valore indicato nella richiesta entro 5 giorni lavorativi.
Per garantire un maggiore livello di sicurezza personale del codice Bonus Gift, nella operazione di conversione del codice nell'Account dell'Utente Restaurant Gold o dell'Utente Ristoprovider Gold viene richiesto anche un Pin (Pin personale del Beneficiario del Bonus Gift), inserito a piacimento dall'Utente Beneficiario (e sempre modificabile) dal proprio Account.
L'Utente non può convertire il codice Bonus Gift in cibo nelle attività commerciali Utente Restaurant Basic, Utente Restaurant Silver, Utente Ristoprovider Basic, Utente Ristoprovider Silver.
Il Bonus Gift è un Food Benefit che la piattaforma Forchettour eroga per premiare il Passaparola degli Utenti. Il Beneficiario ottiene Bonus Gift quando un'attività commerciale (Utente Restaurant o Utente Ristoprovider), che si è registrata alla piattaforma Forchettour gratuitamente grazie all'invito del Beneficiario, decide in completa autonomia e senza scadenze temporali (potendo anche decidere di rimanere sempre Basic, cioè Account gratuito) di diventare Restaurant Silver (vedi art. 6.2.2) o Restaurant Gold o Ristoprovider Silver (vedi art. 6.3.2) o Ristoprovider Gold.
In particolare in caso di convenzione da parte dell'Attività commerciale (Utente Restaurant o Utente Ristoprovider) invitata dall'Utente:
- al Ristoscout Silver	spetta n. 1 Bonus Gift Silver	in caso di convenzione Silver
- al Ristoscout Gold	spetta n.1 Bonus Gift Silver	in caso di convenzione Silver
- al Ristoscout Gold	spetta n.1 Bonus Gift Gold	in caso di convenzione Gold
- al Forchettourer	spetta n.2 Bonus Gift Silver	in caso di convenzione Silver
- al Forchettourer	spetta n.2 Bonus Gift	Gold	in caso di convenzione Gold
- al King Forchettourer	spetta n.3 Bonus Gift	Silver	in caso di convenzione Silver
- al King Forchettourer	spetta n.3 Bonus Gif Gold	in caso di convenzione Gold
I codici Bonus Gift Silver possono essere convertiti esclusivamente nelle Attività commerciali Gold (Utente Restaurant Gold o Utente Ristoprovider Gold) e in un'unica soluzione.
Il valore corrispondente al codice Bonus Gift nei diversi Paesi è visibile nella sezione "Informative Valore" del Bonus Gift sul proprio Account.
Il codice Bonus Gift non ha una scadenza temporale ma si consiglia, vista la possibilità di poterlo esigere solo in presenza di attività commerciali Restaurant Gold o Ristoprovider Gold, la conversione entro 6 mesi dalla ricezione a mezzo posta.
Il codice Bonus Gift (sia esso Silver o Gold) si ottiene ad ogni rinnovo di convenzione nella misura prevista dallo Status dell'Utente Beneficiario e viene riscosso in un'unica soluzione.
5.4.2.	Local Gift
Il Local Gift è un Food Benefit della piattaforma Forchettour di natura economica ma erogato nella forma di codice numerico e corrisposto a mezzo SMS sul dispositivo cellulare dell'Utente Beneficiario.
Per ottenere un Local Gift è necessario aggiudicarsi un'Asta sulla piattaforma Forchettour (sezione "Gold Gallery"del proprio Account).
Alle Aste gli utenti partecipano solo attraverso i Salavrux (vedi art. 5.4.4.), la moneta foodtronica della piattaforma che si crea dalla socialità degli Utenti, e non attraverso moneta in corso legale.
Ogni Asta prevede un numero (variabile di volta in volta in base all'asta) di Local Gift messi all'Asta e la città o le città (Local) in cui i Local Gift possono essere convertiti in cibo (piatti o prodotti).
Una volta aggiudicatosi l'Asta e ricevuti il codice Local Gift o i codici Local Gift, l'Utente Beneficiario può recarsi presso qualsiasi Utente Restaurant "Gold"o Utente Ristoprovider "Gold" della community Forchettour della città specificata (Local) nell'Asta (il valore corrispondente al codice nei diversi Paesi è visibile nella sezione "Informative Valore" del Local Gift sul proprio Account), inserire il codice Local Gift nell'Account dell'attività commerciale (Utente Restaurant Gold o Utente Ristoprovider Gold) in cui si è recato e ottenere in un'unica soluzione, se il codice è carico (cioè se al codice corrisponde un pagamento dovuto in premio da parte di Forchettour), il corrispondente valore economico del codice Local Gift di quel Paese in cibo (piatti o prodotti).
Forchettour, ricevuta la richiesta di pagamento corrispettivo al codice Local Gift inserito nell'Account dell'attività commerciale in questione (Utente Restaurant Gold o Ristoprovider Gold) della città oggetto dell'Asta, provvederà ad effettuare il bonifico del valore indicato nella richiesta entro 5 giorni lavorativi.
Per garantire un maggiore livello di sicurezza personale del codice Local Gift, nella operazione di conversione del codice nell'Account dell'Utente Restaurant Gold o dell'Utente Ristoprovider Gold viene richiesto anche un Pin (Pin personale del Beneficiario del Local Gift), inserito a piacimento dall'Utente Beneficiario (e sempre modificabile) dal proprio Account.
Il codice Local Gift non ha una scadenza temporale ma si consiglia, vista la possibilità di poterlo esigere solo in presenza di attività commerciali Restaurant Gold o Ristoprovider Gold della città oggetto dell'Asta, la conversione entro 6 mesi dalla ricezione a mezzo Sms sul proprio dispositivo cellulare.
5.4.3.	Forchettoupon
Il Forchettoupon è il coupon della piattaforma Forchettour.
Il Forchettoupon prevede una percentuale di sconto per l'Utente Beneficiario che può scegliere nell'intero paniere (foto-menu) di piatti o prodotti disponibili presso l'attività commerciale che ha creato il coupon (Utente Restaurant Silver o Utente Restaurant Gold o Utente Ristoprovider Silver o Utente Ristoprovider Gold) nell'intervallo utile previsto dal Forchettoupon stesso.
Sul Forchettoupon vengono riportati i seguenti elementi:
- nome commerciale dell'Utente Restaurant o Ristoprovider (con Status Silver o Gold)
- numero minimo di persone beneficiarie (se indicato dal titolare dell'attività)
- numero massimo di persone beneficiarie (se indicato dal titolare dell'attività)
- obbligo di prenotazione
- nome utente beneficiario
- codice Forchettoupon
- sconto percentuale applicabile
- data e ora di inizio validità
- data e ora di fine validità
Il Forchettoupon è utilizzabile secondo le modalità previste dalle presenti Condizioni Generali di utilizzo della piattaforma Forchettour che impegnano l'Attività Partner che si è "Affiliata" con una convenzione Silver o Gold.
La percentuale di sconto va applicata, secondo quanto previsto dalle condizioni di cui sopra, all'intera esperienza (consumazione) di piatti o di prodotti fatta dal Beneficiario nell' attività che ha creato il Forchettoupon nei tempi e nei modi espressamente indicati dallo stesso.
Forchettour non percepisce alcuna corresponsione dal Forchettoupon e declina ogni responsabilità circa la mancata comunicazione preventiva da parte delle attività commerciali (Utente Restaurant Silver o Utente Restaurant Gold o Utente Ristoprovider Silver o Utente Ristoprovider Gold) dei prezzi dei propri piatti o prodotti non scontati, circa la mancata comunicazione preventiva di annullamento del Forchettoupon per sopraggiunte gravi cause contingenti che impediscano alle suddette di accettare il consumo scontato (Forchettoupon) del Beneficiario.
Forchettour potrà valutare, caso per caso, ogni segnalazione che dovesse pervenire dagli Utenti sulla mancata accettazione del Forchettoupon (nei tempi e nei modi previsti dallo stesso) e decidere discrezionalmente, sentite le parti, di sospendere la condizione di Convenzione dell'attività commerciale (con tutti vantaggi che ne derivano) dell'Utente Restaurant Silver o Utente Restaurant Gold o Utente Ristoprovider Silver o Utente Ristoprovider Gold in caso di violazione grave, ingiustificata e reiterata del presente articolo delle Condizioni Generali di Utilizzo della piattaforma Forchettour temporaneamente per un periodo variabile da una settimana a 6 mesi.
Per il consumo, il Forchettoupon deve:
- essere mostrato al Partner Affiliato o stampato o in digitale sul proprio dispositivo nella sezione "My Box";
- essere utilizzato nell'intervallo di tempo previsto ed espressamente indicato dallo stesso;
- essere considerato non più valido e non più utilizzabile qualora sia trascorsa la data e l'ora di "fine validità";
I Forchettoupon sono scaricabili in numero limitato per ogni promozione secondo la volontà dell'Attività Partner Convenzionata.
I Forchettoupon sono dei Benefit per gli Utenti e possono essere scaricati solo dagli Utenti Ristoscout, Ristoscout Silver, Ristoscout Gold, Forchettourer, King Forchettour.
Agli Utenti Basic è preclusa la possibilità di scaricare Forchettoupon.
5.4.4.	Salavrux
Forchettour permette ai propri Utenti (di qualsiasi Status) di guadagnare moneta elettronica (da ora chiamata "foodtronica") creata e destinata ad essere utilizzata esclusivamente sulla piattaforma: il Salavrux.
Attraverso il Salavrux gli Utenti possono partecipare alle Aste (vedi art.7) su Forchettour potendo, di fatto, aggiudicarsi Local Gift (vedi art. 5.4.2).
Il Salavrux viene creato sulla piattaforma attraverso un procedimento elettronico che concretizza sul sito web la socialità reale che Forchettour riesce a realizzare tra i membri della comunità. Non è prevista e anzi tassativamente vietata la creazione, cessione o acquisto di Salavrux, moneta foodtronica del Forchettour, attraverso conversione di moneta in corso legale di qualsiasi Paese.
La creazione di Salavrux si ottiene ogniqualvolta un Utente, nel proprio account, inserisce il Codice Passaparola (vedi art. 2) di un Utente Restaurant Gold o Ristoprovider Gold nelle Food Passion Experience del giorno in corso presenti sulla pagina dell'attvità gold (Restaurant o Ristoprovider).
L'inserimento da parte dell'Utente del Codice Passaparola dell'Utente Restaurant Gold o dell'Utente Ristoprovider Gold creerà un guadagno di n. 1 Salavrux anche per l'Autore della Food Passion Experience (esclusivamente Utente diverso dall'Utente Beneficiario) fatta nell'attività (Restaurant Gold o Ristoprovider Gold) in questione e resa pubblica sulla pagina dell'attività, determinando un "Effetto Passaparola".
Forchettour richiede agli Utenti di mantere la segretezza del Codice Passaparola utilizzato e di effettuare l'operazione di creazione della moneta foodtronica Salavrux con la massima serietà e correttezza.
Gli Utenti Restaurant Gold e Ristoprovider Gold si assumono la responsabilità della divulgazione a terzi del proprio Codice Passaparola e delle possibili indesiderate conseguenze. Il Codice Passaparola delle attività Restaurant Gold e Ristoprovider Gold cambia quotidianamente.
Un'attività Restaurant Gold o Ristoprovider Gold può elargire ai propri Utenti Beneficiari un massimo di 100 Salavrux al giorno (dall'1 al 31 del mese per i mesi di 31 giorni, dall'1 al 30 del mese per i mesi di 30 giorni, dall'1 al 28/29 per i mesi di 28/29 giorni), definito anche "Massimale giornaliero". A limite raggiunto l'attività gold (Restaurant o Ristoprovider) deve attendere il giorno successivo per la creazione di nuova moneta foodtronica per il propri clienti.
5.5.	Eventi e Creazione di Eventi
Sono disponibili in forma gratuita per gli Utenti Generici (di qualsiasi Status siano) le funzioni di Ricerca degli Eventi e di Creazione degli Eventi sulla piattaforma Forchettour.
5.5.1 Eventi e Creazione di Eventi da parte degli Utenti
Gli Utenti possono utilizzare gli strumenti di Ricerca degli Eventi di tutte le Attività Restaurant o Ristoprovider, suddivise per tipologia, nella sezione dedicata del proprio profilo.
Essi possono, inoltre, creare Eventi compilando il form di creazione evento disponibile sulla pagina dell'Utente Restaurant o dell'Utente Ristoprovider presso il quale si vuole che l'evento (da creare) si debba svolgere.
Riempiti i campi obbligatori previsti nel form per la creazione dell'evento, viene inoltrata la richiesta di approvazione della creazione dell'evento all'Utente Restaurant o Utente Ristoprovider, titolare dell'attività presso il quale l'evento si deve svolgere, che può confermare la creazione dell'evento, che diventa pubblico e visibile a tutti gli Utenti, o non confermare la creazione dell'evento lasciandolo sospeso o annullandolo.
5.5.2 Eventi e Creazione di Eventi da parte di Utenti Restaurant e Utenti Ristoprovider
Gli Utenti Restaurant e gli Utenti Ristoprovider possono visualizzare sul proprio Account solo i propri Eventi, siano essi stati creati da altri Utenti o da loro stessi.
Il form di creazione dell'Evento da parte dell'attività Restaurant o Ristoprovider è presente sulla propria pagina attività ("My Menu" per gli Utenti Restaurant e "My Menu" per gli Utenti Ristoprovider) . Compilati i campi obbligatori del form, l'attività può in un secondo momento decidere di confermare la creazione del suo evento, che diventa pubblico e visibile a tutti gli Utenti, o non confermare lasciando l'evento sospeso o annullandolo.
Forchettour si riserva la facoltà di eliminare l'Evento confermato, e reso quindi pubblico e visibile a tutti gli Utenti, qualora dovesse rilevare nei contenuti dello stesso (immagini, testo) elementi che violino le presenti Condizioni Generali di Utilizzo.
Forchettour declina ogni responsabilità per qualsiasi pregiudizio che gli Utenti possano trarre da informazioni mendaci o incomplete e/o non aggiornate o truffaldine contenute negli Eventi o dalla mancata comunicazione dell'annullamento dell'Evento da parte dell'Autore e/o dell'Attività Restaurant o Ristoprovider presso il quale l'Evento doveva svolgersi.
5.5.3	Ticket di Prenotazione Evento
Gli Utenti possono in forma gratuita prenotare la partecipazione all'evento desiderato scaricando dal loro profilo il Ticket di Prenotazione Evento dalla sezione Eventi della piattaforma.
Il Ticket di Prenotazione Evento presenta le seguenti specifiche:
- nome commerciale dell'Utente Restaurant o Ristoprovider presso il quale si svolge l'Evento
- autore dell'evento
- numero del ticket di prenotazione evento
- costo unitario dell'evento
- data e ora di inizio dell'evento
- data e ora di fine dell'evento
- data e ora di scadenza del ticket di prenotazione evento
Il Ticket di Prenotazione Evento è utilizzabile secondo le modalità previste dai Termini e Condizioni di Utilizzo della piattaforma Forchettour.
Il Ticket dà diritto alla Prenotazione all'Evento che si svolge nei tempi e nei modi indicati dalla Ricevuta.
Forchettour non percepisce alcuna corresponsione dal Ticket di Prenotazione Evento e declina ogni responsabilità circa erronee informazioni riportate nello stesso, circa la mancata comunicazione dell'annullamento, modifiche date o altre specifiche riportate nel ticket.
5.6. Utilizzo e Fruizione della sezione ForchettouJob
È disponibile solo per gli Utenti Restaurant con attività "verificata" e per gli Utenti Ristoprovider con attività "verificata" la funzione di creazione di annunci di lavoro in forma gratuita sulla piattaforma Forchettour.
La funzione è presente presso la propria pagina attività nella sezione ForchettouJob.
Creato l'annuncio attraverso il form di creazione nella sezione ForchettouJob, esso sarà visibile a tutti gli Utenti della piattaforma a cui è messa a disposizione gratuitamente la funzione di ricerca degli annunci di lavoro (ForchettouJob).
Forchettour si riserva la facoltà di eliminare ogni annuncio che violi le presenti Condizioni generali di Utilizzo e che abbiano contenuti diversi da quelli rivolti alla ricerca di personale.
Forchettour declina ogni responsabilità per qualsiasi pregiudizio che gli Utenti possano trarre da informazioni mendaci o incomplete e/o non aggiornate o truffaldine contenute nella sezione ForchettouJob.
Gli Utenti Restaurant e gli Utenti Ristoprovider con attività verificate possono visualizzare solo i propri annunci ForchettouJob.
5.7. Centro Assistenza
Per utilizzare al meglio la piattaforma, Forchettour ha creato un Centro Assistenza a cui tutti gli Utenti generici possono rivolgersi per ogni esigenza di utenza.
Forchettour, per ragioni di gestione e controllo del sistema, si riserva la facoltà di valutare gli interventi sulla base dell'urgenza, della gravità e della priorità delle richieste.
Il Centro Assistenza è presente nel proprio Account alla sezione "Centro Assistenza".
5.8. My Box
Forchettour ha creato una sezione di raccolta dei Pdf scaricati (Forchettoupon e Ticket di prenotazione evento) dalla piattaforma con l'obiettivo di rendere più agevole la gestione dei file per gli Utenti.
Copia di ogni Pdf scaricato dagli Utenti (sia Forchettoupon e sia Ticket di Prenotazione Evento) viene inserito nel My Box dell'Utente Restaurant o Utente Ristoprovider da cui deriva (Forchettoupon e/o Ticket di Prenotazione Evento) nel momento in cui viene scaricato.
6.	Status sulla piattaforma
Qualsiasi account creato sulla piattaforma (sia esso di Utenti, di Restaurant o di Ristoprovider), oltre all'identificazione derivante dal nome account, presenta un altro elemento che lo contraddistingue sulla piattaforma: lo Status.
Lo Status dell'Account dell'Utente generico indica quali Benefit sono previsti per lui e quali prerogative ha sulla piattaforma a differenza di altri Utenti generici con Status differente.
Una volta ottenuto l'avanzamento di Status per gli Utenti, questo si conserva fino alla fine del rapporto in essere con la piattaforma Forchettour, non essendo previsto il ripristino allo Status precedente.
6.1 Utente
6.1.1	Utente Basic
L'Utente "Basic" è l'Utente registrato alla piattaforma Forchettour che può utilizzare tutte le funzioni, servizi e benefit previsti dall'articolo 5.1., articolo 5.3., articolo 5.4.2, articolo 5.4.4, articolo 5.5., articolo 5.6., articolo 5.7., articolo 5.8., relativi all'Account Utente.
6.1.2	Utente Ristoscout
L'Utente "Ristoscout" è l'Utente registrato alla piattaforma Forchettour che ha invitato (dalla specifica sezione "Invita" del proprio profilo) un Utente Restaurant o un Utente Ristoprovider che, a seguito di tale invito, a sua volta ha creato un proprio Account su Forchettour (la gratuità della registrazione a Forchettour è contemplata dall'articolo 3.2.).
L'Utente "Ristoscout" è l'Utente registrato alla piattaforma Forchettour che può utilizzare tutte le funzioni e i servizi previsti dall'articolo 5.1., articolo 5.3., articolo 5.4.2, articolo 5.4.3, articolo 5.4.4, articolo 5.5., articolo 5.6., articolo 5.7., articolo 5.8., relativi all'Account Utente.
6.1.3	Ristoscout Silver
L'Utente "Ristoscout Silver" è l'Utente registrato alla piattaforma Forchettour che ha invitato (dalla specifica sezione "invita" del proprio profilo) un Utente Restaurant o un Utente Ristoprovider che, a seguito di tale invito, a sua volta ha creato un proprio Account su Forchettour (la gratuità della registrazione a Forchettour è contemplata dall'articolo 3.2.) e che è diventato in seguito Utente Restaurant Silver o Utente Ristoprovider Silver stipulando, in assoluta autonomia, una convenzione Silver con Forchettour.
L'Utente "Ristoscout Silver" è l'Utente registrato alla piattaforma Forchettour che può utilizzare tutte le funzioni, i servizi e i benefit previsti dall'articolo 5.1., articolo 5.3., articolo 5.4.1, articolo 5.4.2, articolo 5.4.3, articolo 5.4.4, articolo 5.5., articolo 5.6., articolo 5.7., articolo 5.8., relativi all'Account Utente.
6.1.4	Ristoscout Gold
L'Utente "Ristoscout Gold" è l'Utente registrato alla piattaforma Forchettour che ha invitato (dalla specifica sezione "invita" del proprio profilo) un Utente Restaurant o un Utente Ristoprovider che, a seguito di tale invito, a sua volta ha creato un proprio Account su Forchettour (la gratuità della registrazione a Forchettour è contemplata dall'articolo 3.2.) e che è diventato in seguito Utente Restaurant Gold o Utente Ristoprovider Gold stipulando, in assoluta autonomia, una convenzione Gold con Forchettour.
L'Utente "Ristoscout Gold" è l'Utente registrato alla piattaforma Forchettour che può utilizzare tutte le funzioni, i servizi e i benefit previsti dall'articolo 5.1., articolo 5.3., articolo 5.4.1, articolo 5.4.2, articolo 5.4.3, articolo 5.4.4, articolo 5.5., articolo 5.6., articolo 5.7., articolo 5.8., relativi all'Account Utente.
6.1.5	Forchettourer
L'Utente "Forchettourer" è l'Utente registrato alla piattaforma Forchettour che ha invitato (dalla specifica sezione "invita" del proprio profilo) un Utente Restaurant e un Utente Ristoprovider che, a seguito di tale inviti, a loro volta hanno creato un proprio Account su Forchettour (la gratuità della registrazione a Forchettour è contemplata dall'articolo 3.2.) e che sono diventati in seguito Utente Restaurant Gold e Utente Ristoprovider Gold stipulando, in assoluta autonomia, due convenzioni (1+1) "Gold" con Forchettour (il nuovo Status si ottiene alla stipula della convenzione Gold dell'ultimo dei due Utenti Restaurant o Ristoprovider).
L'Utente "Forchettourer" è l'Utente registrato alla piattaforma Forchettour che può utilizzare tutte le funzioni, i servizi e i benefit previsti dall'articolo 5.1., articolo 5.3., articolo 5.4.1, articolo 5.4.2, articolo 5.4.3, articolo 5.4.4, articolo 5.5., articolo 5.6., articolo 5.7., articolo 5.8., relativi all'Account Utente.
6.1.6	King Forchettourer
L'Utente "King Forchettourer" è l'Utente registrato alla piattaforma Forchettour che ha invitato (dalla specifica sezione "invita" del proprio profilo) due Utenti Restaurant e due Utenti Ristoprovider che, a seguito di tale inviti, a loro volta hanno creato un proprio Account su Forchettour (la gratuità della registrazione a Forchettour è contemplata dall'articolo 3.2.) e che sono diventati in seguito Utenti Restaurant Gold e Utenti Ristoprovider Gold stipulando, in assoluta autonomia, quattro convenzioni (2+2) "Gold" con Forchettour (il nuovo Status si ottiene alla stipula della convenzione Gold dell'ultimo dei quattro Utenti Restaurant o Ristoprovider).
L'Utente "King Forchettourer" è l'Utente registrato alla piattaforma Forchettour che può utilizzare tutte le funzioni, i servizi e i benefit previsti dall'articolo 5.1., articolo 5.3., articolo 5.4.1, articolo 5.4.2, articolo 5.4.3, articolo 5.4.4, articolo 5.5., articolo 5.6., articolo 5.7., articolo 5.8., relativi all'Account Utente.
6.2.	Restaurant
6.2.1	Restaurant Basic
L'Utente "Restaurant Basic" è l'Utente registrato alla piattaforma Forchettour, su invito di altro Utente, che può utilizzare tutte le funzioni e i servizi previsti dall'articolo 5.1., articolo 5.2., articolo 5.3., articolo articolo 5.5., articolo 5.6., articolo 5.7., articolo 5.8., relativi all'Account Utente Restaurant.
Questa tipologia di Utente non può invitare altri utenti a iscriversi alla piattaforma.
6.2.2	Restaurant Silver
L'Utente "Restaurant Silver" è l'Utente registrato alla piattaforma Forchettour, su invito di altro Utente, che può utilizzare tutte le funzioni e i servizi previsti dall'articolo 5.1., articolo 5.2., articolo 5.3., articolo 5.4.3, articolo articolo 5.5., articolo 5.6., articolo 5.7., articolo 5.8., relativi all'Account Utente Restaurant.
L'Utente Restaurant diventa Silver se stipula con Forchettour una convenzione Silver valida 180 giorni dalla data della stipula della convenzione.
6.2.3	Restaurant Gold
L'Utente "Restaurant Gold" è l'Utente registrato alla piattaforma Forchettour, su invito di altro Utente, che può utilizzare tutte le funzioni e i servizi previsti dall'articolo 5.1., articolo 5.2., articolo 5.3., articolo 5.4.1, articolo 5.4.2, articolo 5.4.3, articolo 5.4.4, articolo articolo 5.5., articolo 5.6., articolo 5.7., articolo 5.8., relativi all'Account Utente Restaurant.
L'Utente Restaurant diventa Gold se stipula con Forchettour una convenzione Gold valida 365 giorni dalla data della stipula della convenzione.
6.3.	Ristoprovider
6.3.1	Ristoprovider Basic
L'Utente "Ristoprovider Basic" è l'Utente registrato alla piattaforma Forchettour, su invito di altro Utente, che può utilizzare tutte le funzioni e i servizi previsti dall'articolo 5.1., articolo 5.2., articolo 5.3., articolo articolo 5.5., articolo 5.6., articolo 5.7., articolo 5.8., relativi all'Account Utente Ristoprovider.
6.3.2	Ristoprovider Silver
L'Utente "Ristoprovider Silver" è l'Utente registrato alla piattaforma Forchettour, su invito di altro Utente, che può utilizzare tutte le funzioni e i servizi previsti dall'articolo 5.1., articolo 5.2., articolo 5.3., articolo 5.4.3, articolo articolo 5.5., articolo 5.6., articolo 5.7., articolo 5.8., relativi all'Account Utente Ristoprovider.
L'Utente Ristoprovider diventa Silver se stipula con Forchettour una convenzione Silver valida 180 giorni dalla data della stipula della convenzione.
Questa tipologia di Utente non può invitare altri utenti a iscriversi sulla piattaforma.
6.3.3	Ristoprovider Gold
L'Utente "Ristoprovider Gold" è l'Utente registrato alla piattaforma Forchettour, su invito di altro Utente, che può utilizzare tutte le funzioni e i servizi previsti dall'articolo 5.1., articolo 5.2., articolo 5.3., articolo 5.4.1, articolo 5.4.2, articolo 5.4.3, articolo 5.4.4, articolo articolo 5.5., articolo 5.6., articolo 5.7., articolo 5.8., relativi all'Account Utente Ristoprovider.
L'Utente Ristoprovider diventa Gold se stipula con Forchettour una convenzione Gold valida 365 giorni dalla data della stipula della convenzione.
Le Aste vengono utilizzate dalla piattaforma per assegnare agli Utenti i Benefit denominati Local Gift (vedi art. 5.4.2). Alle aste gli Utenti partecipano solo attraverso i Salavrux (vedi art. 5.4.4) , la moneta foodtronica della piattaforma che si crea dalla socialità degli Utenti, e non attraverso moneta in corso legale.
Ogni Asta prevede una durata e un numero di Local Gift stabiliti volta per volta in modo discrezionale dalla piattaforma.
L'Asta presenta le seguenti indicazioni:
- data e ora di scadenza
- numero dei Local Gift con relativa città in cui essi possono essere convertiti in cibo/prodotto
- il dettaglio del valore e della moneta del Local Gift o dei Local Gift messi all'Asta
L'Utente Restaurant Silver o l'Utente Ristoprovider Silver ha diritto a recedere dalla convenzione Silver stipulata con Forchettour entro 14 giorni dalla data della stipula, purché non abbia effettuato alcuna emissione di Forchettoupon entro tale periodo di 14 giorni. Per recedere dalla convenzione, l'Utente Restaurant Silver o l'Utente Ristoprovider Silver può contattarci mediante la sezione "Amministrazione" sul proprio profilo o utilizzare le altre soluzioni previste nelle Condizioni di Convenzione.
L'Utente Restaurant Silver o Ristoprovider Silver comprende che effettuando una emissione di Forchettoupon prima della fine del periodo di recesso di 14 giorni, la convenzione, che si attiva nel momento in cui l'Utente emette il Forchettoupon, diventa vincolante e pienamente sottoscritta. In tale ipotesi, di conseguenza, l'Utente Restaurant Silver o l'Utente Ristoprovider Silver rinuncia espressamente al proprio diritto di recesso.
L'Utente Restaurant Gold o l'Utente Ristoprovider Gold ha diritto a recedere dalla convenzione Gold stipulata con Forchettour entro 14 giorni dalla data della stipula, purché non abbia effettuato alcuna emissione di Forchettoupon, non abbia riscosso alcun Bonus Gift e/o Local Gift, non abbia creato Salavrux (moneta foodtronica) sulla piattaforma per i proprio clienti, entro tale periodo di 14 giorni. Per recedere dalla convenzione, l'Utente Restaurant Gold o l'Utente Ristoprovider Gold può contattarci mediante la sezione "Amministrazione" sul proprio profilo o utilizzare le altre soluzioni previste nelle Condizioni di Convenzione.
L'Utente Restaurant Gold o Ristoprovider Gold comprende che effettuando una emissione di Forchettoupon, richiedendo la riscossione di Bonus Gift e/o Local Gift, creando anche un solo Salavrux (moneta foodtronica) per i propri clienti sulla piattaforma, prima della fine del periodo di recesso di 14 giorni, la convenzione, che si attiva nel momento in cui l'Utente emette il Forchettoupon, richiede la riscossione di Bonus Gift e/o Local Gift, crea Salavrux sulla piattaforma per i proprio clienti, diventa vincolante e pienamente sottoscritta. In tale ipotesi, di conseguenza, l'Utente Restaurant Gold o l'Utente Ristoprovider Gold rinuncia espressamente al proprio diritto di recesso.
9. Comportamento degli Utenti generici della Piattaforma
L'Utente riconosce di essere l'unico responsabile per il rispetto di tutte le leggi e normative, i regolamenti e gli obblighi applicabili all'utilizzo della piattaforma Forchettour.
10. Sospensione di account, limitazione dell'accesso e risoluzione
L'Utente generico può interrompere i propri rapporti contrattuali con Forchettour in qualsiasi momento, senza costi e senza fornire alcuna motivazione. Per farlo, è sufficiente andare alla scheda "Chiudi Account" della sezione Impostazioni.
L'Utente Restaurant Silver o Gold o l'Utente Ristoprovider Silver o Gold, chiudendo il proprio Account, rinuncia volontariamente a tutti i Benefici e prerogative che la stipula di una convenzione Silver o Gold con Forchettour prevede per gli Utenti Restaurant o Utenti Ristoprovider con Status Silver o Gold.
In caso di violazione delle presenti Condizioni generali di utilizzo o se Forchettour ha un motivo reale di ritenere che questo sia necessario per tutelare la sua sicurezza e la sua integrità, quella degli Utenti o di terzi, o ai fini di prevenzione di frodi o indagini, Forchettour si riserva il diritto di:
risolvere le Condizioni generali di utilizzo che vincolano l'Utente a Forchettour immediatamente e senza preavviso; e/o
prevenire la pubblicazione o rimuovere qualsiasi Annuncio, feedback, richiesta di prenotazione, contenuto pubblicato dall'Utente sulla Piattaforma; e/o
limitare l'accesso e l'utilizzo della Piattaforma da parte dell'Utente generico; e/o
sospendere temporaneamente o permanentemente l'Account.
Quando ciò dovesse risultare necessario, l'Utente generico sarà informato dell'applicazione di tale misura al fine di consentirgli di fornire spiegazioni a Forchettour.
Forchettour deciderà, a suo insindacabile giudizio, se rimuovere o meno le misure applicate.
11.1. Contenuto pubblicato da Forchettour
In relazione ai contenuti forniti dai suoi Utenti, Forchettour è l'unico titolare di tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al Servizio, alla Piattaforma, al suo contenuto (in particolare immagini, testi, disegni, loghi, suoni, video, grafica, dati) e ai database e al software che ne assicurano il funzionamento.
Forchettour concede un diritto non esclusivo, personale e non trasferibile di utilizzare la Piattaforma e i Servizi, per uso personale e privato, su base non commerciale per gli Utenti e in conformità alle finalità della Piattaforma e dei Servizi.
È vietato qualsiasi altro uso o sfruttamento della Piattaforma e dei Servizi, e del loro contenuto, senza la previa autorizzazione scritta di Forchettour. In particolare, all'Utente generico è vietato:
riprodurre, modificare, adattare, distribuire, rappresentare e diffondere pubblicamente la Piattaforma, i Servizi e il contenuto, con l'eccezione di quanto espressamente autorizzato da Forchettour;
tentare di estrarre o estrarre (in particolare utilizzando robot per data mining o qualsiasi altro strumento di raccolta dati simile) una parte sostanziale dei dati della Piattaforma.
decompilare e applicare reverse engineering alla Piattaforma o ai Servizi, fatte salve le eccezioni previste dai testi in vigore;
11.2. Contenuto pubblicato dall'Utente generico sulla Piattaforma
Al fine di consentire la fornitura dei Servizi, e in conformità con l'obiettivo della Piattaforma Forchettour e di quanto previsto dall'articolo 5.3 sui contenuti del ForchettouBlog, l'Utente generico concede a Forchettour una licenza non esclusiva di utilizzare il contenuto e i dati forniti nel contesto dell'uso da parte dell'Utente generico dei Servizi (di seguito, "Contenuto dell'Utente"). Per consentire a Forchettour di distribuire tramite la rete digitale e in conformità con qualsiasi protocollo di comunicazione (in particolare Internet e rete mobile), e per fornire il contenuto della Piattaforma al pubblico, l'Utente generico autorizza Forchettour, in tutto il mondo e per tutta la durata dei suoi rapporti contrattuali con Forchettour, a riprodurre, rappresentare, adattare e tradurre il Contenuto dell'Utente come segue:
l'Utente generico autorizza Forchettour a riprodurre tutto o parte del Contenuto dell'Utente su qualsiasi supporto di registrazione digitale, noto o ancora sconosciuto, e in particolare su qualsiasi scheda di memoria, hard disk, server o qualsiasi altro supporto equivalente, in qualsiasi formato e con qualsiasi procedimento, noto o ancora sconosciuto, nella misura necessaria per qualsiasi operazione di backup, archiviazione, download o trasmissione correlata al funzionamento della Piattaforma e alla fornitura del Servizio;
l'Utente generico autorizza Forchettour ad adattare e tradurre il Contenuto dell'Utente, e di riprodurre questi adattamenti su qualsiasi supporto digitale, attuale o futuro, come indicato al punto precedente, con l'obiettivo di fornire i Servizi, in particolare in diverse lingue. Tale diritto comprende in particolare la possibilità di apportare modifiche alla formattazione del Contenuto dell'Utente, con il rispetto del suo diritto morale, ai fini del rispetto dell'impostazione grafica della Piattaforma e/o di renderlo tecnicamente compatibile in vista della sua pubblicazione tramite la Piattaforma.
12. Ruolo di Forchettour
Forchettour si configura come una piattaforma di networking online in cui gli Utenti generici possono ricercare informazioni, creare Annunci, interagire tra loro, ottenere i Benefit previsti dalla piattaforma stessa.
Utilizzando la piattaforma e accettando le presenti Condizioni generali di utilizzo, l'Utente generico riconosce che Forchettour non è parte di alcun accordo stipulato tra l'Utente e gli altri Utenti al fine di ottenere vantaggi di qualsiasi tipo e natura.
Forchettour non ha alcun controllo sul comportamento degli Utenti generici della Piattaforma.
L'Utente generico riconosce e accetta che Forchettour non controlla la validità, la veridicità, la mancata comunicazione tempestiva o la legalità di Annunci, Post e Contenuti, Eventi e di tutti gli altri elementi della piattaforma il cui utilizzo e fruizione vengono lasciati al rispetto degli articoli delle presenti Condizioni generali di Utilizzo da parte dell'Utente generico.
Gli Utenti generici agiscono sotto la loro esclusiva e piena responsabilità e con la presa visione delle Condizioni generali di Utilizzo ne testimoniano la consapevolezza.
Forchettour cercherà per quanto possibile di mantenere la Piattaforma accessibile 24 ore al giorno per 7 giorni alla settimana . L'accesso alla Piattaforma, tuttavia, può essere temporaneamente sospeso, senza preavviso, a causa di aggiornamento, migrazione o interventi tecnici di manutenzione, oppure a causa di limitazioni o interruzioni legate al funzionamento della rete.
Forchettour, inoltre, si riserva il diritto di modificare o sospendere in tutto o in parte l'accesso alla Piattaforma o alle sue funzionalità, a sua esclusiva discrezione, temporaneamente o permanentemente.
Le presenti Condizioni generali di utilizzo e i documenti integrati per riferimento rappresentano l'intero accordo tra l'Utente e Forchettour relativo all'utilizzo dei Servizi. Qualsiasi altro documento, in particolare ogni menzione relativa alla Piattaforma Forchettour (FAQ ecc.), ha il solo scopo di fornire informazioni e indicazioni.
Forchettour può modificare le presenti Condizioni generali di utilizzo al fine di rispettare la legislazione in vigore e al fine di adattarle al suo ambiente tecnologico e commerciale. Qualsiasi modifica alle presenti Condizioni generali di utilizzo sarà pubblicata sulla Piattaforma indicando la data di entrata in vigore e l'Utente sarà avvisato da Forchettour prima che entri in vigore.
15.	Legge applicabile - Controversie
È anche possibile, se necessario, presentare i propri reclami relativi alla nostra Piattaforma o ai nostri Servizi sulla piattaforma di risoluzione delle controversie messa in rete dalla Commissione europea, accessibile qui. La Commissione europea invierà il reclamo al difensore civico nazionale competente. In conformità alle norme applicabili alla mediazione, l'Utente è tenuto, prima di qualsiasi richiesta di mediazione, ad aver informato Forchettour per iscritto di eventuali controversie in modo da ottenere una soluzione amichevole.
La Piattaforma è pubblicata da CG di Contegreco Giuseppe, P.IVA 10528310013 con sede legale in corso Regio Parco 24/C, Torino (Italia), e coordinata da Vincenzo D'Elia, Direttore di pubblicazione del sito Web.
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Per eventuali domande, è possibile contattare Forchettour all'email support+it@forchettour.com o tramite questo modulo di contatto.
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