Source: https://ursus.it/it/termini-e-condizioni/
Timestamp: 2020-01-17 16:54:21+00:00

Document:
TERMINI E CONDIZIONI - URSUS
L’attività di URSUS S.p.A., con sede in 36027 Rosà (VI), Via Manzoni 12, consiste nella vendita di minuterie metalliche ed accessori per cicli e moto di propria produzione su internet.
Le presenti condizioni generali di vendita (le “Condizioni Generali”) disciplinano l’offerta e la vendita di prodotti sul nostro sito web www.ursus.it (il “Sito”).
Leggere attentamente le Condizioni Generali prima di effettuare qualsiasi operazione sul Sito ed. in ogni caso, prima di inoltrare un ordine. Effettuando un ordine sul Sito, si accettano integralmente le presenti Condizioni Generali.
Si potrà contattare direttamente il nostro ufficio completando il modulo predefinito alla pagina Contattaci del Sito, oppure utilizzando il numero telefonico, fax e indirizzo e-mail ivi riportati.
I prodotti offerti sul Sito sono prodotti e venduti direttamente da URSUS S.p.A.. L’elenco dei prodotti offerti in vendita, la descrizione delle caratteristiche principali di tali prodotti e i prezzi degli stessi sono disponibili sul Sito.
URSUS S.p.A. si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento, pubblicando sul sito la versione aggiornata.
Le Condizioni Generali applicabili agli ordini effettuati sul Sito saranno quelli di volta in volta vigenti al momento in cui l’ordine viene inoltrato, salvo che eventuali modifiche apportate siano richieste dalla legge applicabile o dalle autorità competenti (in questo caso, si applicheranno anche agli ordini effettuati in precedenza).
Si potrà salvare e conservare una copia delle presenti Condizioni Generali, anche cliccando sul link contenuto nella e-mail di conferma della ricezione dell’ordine e di accettazione dell’ordine che verrà effettuata a seguito dell’effettuazione dell’ordine.
Oltre ai termini e alle espressioni altrove definite nelle presenti Condizioni Generali, i termini e le espressioni di seguito elencati avranno i seguenti significati:
“Cliente/Tu”: l’utente finale che acquista un Prodotto tramite il Sito, agendo per fini che non rientrano nel quadro della propria attività commerciale, industriale, artigianale o professionale;
“Contratto”: le presenti Condizioni Generali, unitamente all’Ordine, e ogni modifica, proroga, rinnovo dei medesimi;
“Diritto di Recesso”: il diritto del Cliente di recedere dal Contratto e di ricevere il rimborso del Prezzo Totale, come disciplinato all’Articolo 6 delle presenti Condizioni Generali.
“Ordine”: l’atto che costituisce un’offerta del Cliente per l’acquisto dei Prodotti inoltrato dal Cliente a SW Golf tramite il Sito;
“Prezzo”: il prezzo unitario di un Prodotto;
“Prezzo dell’Ordine”: la somma dei Prezzi unitari di tutti i Prodotti compresi in un medesimo Ordine;
“Prezzo Totale”: il prezzo totale dei Prodotti oggetto dell’Ordine, comprensivo delle imposte e di tutte le Spese di Spedizione, consegna o postali e di ogni altro costo;
“Prodotto”: il bene offerto in vendita sul Sito e oggetto dell’Ordine;
“Spese di Restituzione”: costo delle spese per la spedizione ad URSUS dei Prodotti per i quali è stato esercitato il Diritto di Recesso;
“Spese di Spedizione”: costo totale delle spese per la spedizione dei Prodotti oggetto dell’Ordine all’indirizzo di consegna indicato dal Cliente, secondo la modalità selezionata dal Cliente in sede di Ordine.
Ogni termine al singolare include il plurale e viceversa.
ARTICOLO 2 ACCESSO E MODALITÀ D’ISCRIZIONE
L’accesso ai servizi è possibile previa creazione di un account personale sul Sito.
ARTICOLO 3 EFFETTUAZIONE DELL’ORDINE E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
La visualizzazione dei Prodotti sul Sito costituisce un invito ad offrire.
Per acquistare Prodotti è necessario inoltrare un Ordine eseguendo le seguenti operazioni:
Seleziona i Prodotti che desideri acquistare e aggiungili al tuo carrello dopo aver selezionato il quantitativo.
Ti verrà chiesto di indicare l’indirizzo di consegna e di selezionare la soluzione preferita per la consegna, il trasporto e il metodo di pagamento. Tutte le spese e gli eventuali costi aggiuntivi applicabili alle opzioni da te selezionate saranno chiaramente visibili nella pagina riassuntiva generata dal Sito, così come il Prezzo Totale dell’Ordine.
In fondo alla pagina riassuntiva, troverai il tasto “Effettua ordine”, che dovrai cliccare per inoltrare l’Ordine, previa verifica della correttezza dei dati inseriti.
Per convalidare l’Ordine, dovrai procedere con l’inserimento dei dati per il pagamento on-line del Prezzo Totale, seguendo le istruzioni fornite dal Sito.
Una volta convalidato l’Ordine, riceverai una e-mail automatica di presa in carico dell’Ordine, con la quale ti confermiamo soltanto di aver ricevuto l’Ordine e di averlo sottoposto a processo di verifica dati e di disponibilità dei Prodotti da te richiesti, e che non costituisce pertanto accettazione del tuo Ordine. Nel caso in cui i Prodotti da te selezionati non siano disponibili, ti invieremo tempestivamente una comunicazione in tal senso.
Il Contratto tra te ed URSUS si intenderà concluso solo quando ti invieremo una separata e-mail di accettazione del tuo Ordine.
Non appena avremo spedito i Prodotti dal nostro magazzino, riceverai una e-mail di conferma spedizione, che conterrà anche il tuo numero di consegna, la data prevista per la consegna del tuo Ordine e un link per accedere al sistema di tracking, dove potrai controllare in ogni momento l’avanzamento della consegna.
Tutti gli Ordini effettuati sul Sito devono corrispondere alle normali necessità di consumo del Cliente, il quale effettua l’acquisto per fini che non rientrano nel quadro della sua attività commerciale, industriale, artigianale o professionale.
Ci riserviamo la facoltà di rifiutare Ordini per quantità di Prodotti che appaiano superiori alle normali necessità di consumo del Cliente e presumibilmente destinate alla rivendita.
Il Prezzo unitario dei Prodotti offerti in vendita sul Sito è indicato nella pagina relativa a ciascun Prodotto. La pagina riassuntiva del tuo Ordine recherà il Prezzo Totale dei Prodotti aggiunti al tuo carrello, comprensivo, quindi, delle imposte e di tutte le Spese di Spedizione, consegna o postali e di ogni altro costo, ivi compresa l’aliquota IVA applicabile.
ARTICOLO 5 PAGAMENTO
Accettiamo pagamenti attraverso il sistema PayPal.
A conclusione dell’Ordine verrai indirizzato alla pagina di login di PayPal, e sarai invitato a compilare i campi per il nome utente e la password.
L’importo relativo all’Ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell’inoltro dell’Ordine.
Una volta che il pagamento sia stato confermato potrai quindi procedere con la convalida dell’Ordine.
In caso di annullamento dell’Ordine da parte tua o nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte nostra, richiederemo immediatamente che l’importo venga rimborsato sul tuo conto PayPal.
ARTICOLO 6 SPEDIZIONE E CONSEGNA
Al momento della creazione del tuo Ordine, ti verrà richiesto di comunicare l’indirizzo al quale desideri che i Prodotti oggetto del tuo Ordine vengano consegnati.
La consegna dei nostri Prodotti avverrà tramite corriere scelto direttamente da URSUS S.p.A..
In ogni caso, la e-mail di conferma di spedizione conterrà la data prevista per la consegna del tuo Ordine e un link per accedere al sistema di tracking, dove potrai controllare in ogni momento l’avanzamento della consegna.
Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti rimane a carico nostro fino al momento in cui tu, o una terza parte da te indicata, avrete acquisito il possesso fisico dei Prodotti consegnati. Nel caso in cui si verifichi una perdita o danneggiamento durante la spedizione e la consegna dell’Ordine potrai esercitare il tuo Diritto di Recesso ai sensi del successivo Articolo 7.
Acquistando in qualità di “consumatore” potrai recedere dal Contratto senza dover fornire alcuna motivazione entro 30 giorni dal momento in cui avrai acquisito il possesso fisico dei Prodotti oggetto dell’Ordine. In tal caso, dovrai restituire i Prodotti acquistati e ti verrà rimborsato il Prezzo Totale, mentre le Spese di Restituzione dei Prodotti resteranno a carico tuo, salvo nel caso in cui ti avessimo per errore inviato Prodotti diversi da quelli da te ordinati.
Se desideri annullare l’ordine e restituire la merce, è necessario che ci informi via e-mail a shop@ursus.it A tal fine si può utilizzare il modulo tipo di recesso cliccando sul link contenuto nella e-mail di conferma della ricezione dell’ordine e di accettazione dell’ordine che verrà effettuata a seguito dell’effettuazione dell’ordine.
Dopo aver inviato la tua richiesta di cancellazione ordine, verrai avvisato via e-mail, il prima possibile, che abbiamo ricevuto la stessa. Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente che invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima che il termine di disdetta sia scaduto (30 giorni).
Il diritto di recesso è escluso con riferimento a taluni prodotti indicati all’art. 59 del Codice del Consumo. In particolare (senza che l’indicazione che segue possa essere intesa come limitazione dei casi previsti dalla legge) il diritto di recesso è escluso per i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
La restituzione dovrà in ogni caso avvenire tramite spedizione al seguente indirizzo: URSUS S.p.A., Via Manzoni 12, 36027 Rosà (VI), entro il termine di 15 giorni dal momento in cui ci avrai manifestato la tua intenzione di recedere. Si consiglia di utilizzare un corriere affidabile. Non ci assumiamo infatti alcuna responsabilità per Prodotti smarriti o danneggiati durante il trasporto. In caso di mancato riscontro da parte nostra della ricezione dei Prodotti resi, Ti preghiamo di comunicarcelo.
Se cancelli l’ordine, verranno rimborsati tutti i pagamenti ricevuti.
I Prodotti devono essere rispediti nel loro imballaggio originale e corredati dalle eventuali etichette con le quali ti sono stati consegnati. Ti preghiamo inoltre di includere la ricevuta di consegna che contiene il numero dell’Ordine e i dettagli del tuo account.
Avvieremo la procedura di rimborso del Prezzo Totale senza ritardo quando avremo ricevuto i Prodotti resi oppure quando avremo ricevuto apposita documentazione da parte Tua che dimostri che hai spedito i Prodotti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima. Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per il tuo Ordine, salvo tu abbia espressamente convenuto altrimenti con il nostro team post-vendite.
ARTICOLO 8 GARANZIA LEGALE
Acquistando in qualità di “consumatore” benefici della garanzia legale di conformità a cui il venditore è tenuto per legge su ogni bene venduto (“Garanzia Legale”) che garantisce il Prodotto da difetti di conformità rispetto al contratto di vendita. Ciò avviene, ad esempio, nel caso in cui i Prodotti funzionino male, non possano essere utilizzati secondo le modalità dichiarate dal venditore, non abbiano le caratteristiche o le qualità promesse o non rispondano all’uso per cui sono stati acquistati.
Ai sensi di legge, in caso di applicabilità della Garanzia Legale, avrai diritto al ripristino senza spese della conformità del Prodotto mediante riparazione o sostituzione, oppure, qualora ciò non risulti possibile, ad una riduzione del prezzo di acquisto o alla risoluzione del Contratto. Rispondiamo dei difetti di conformità qualora i medesimi si manifestino entro il termine di due anni dalla data di avvenuta consegna del Prodotto. Avrai comunque l’onere di denunciare il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla sua scoperta.
ARTICOLO 9 TUTELA DEI DATI PERSONALI
I dati personali forniti dall’acquirente sono utilizzati ai fini dell’esecuzione del presente contratto, per tutta la durata dello stesso. L’interessato, secondo quanto previsto dalla normativa sulla tutela dei dati personali, può accedere ai propri dati, chiedendone la correzione, l’integrazione e, ricorrendo gli estremi, la cancellazione o il blocco.
Si informa che i dati personali forniti saranno oggetto di trattamento manuale o a mezzo di sistemi informatici, nel pieno rispetto del D. Lgs. 196/2003.
ARTICOLO 10 DISPOSIZIONI GENERALI
Qualora una qualsiasi previsione delle presenti Condizioni Generali fosse ritenuta invalida, nulla o per qualunque motivo inapplicabile, tale condizione non pregiudicherà comunque la validità e l’efficacia delle altre previsioni.
In caso di inadempimento da parte tua alle presenti Condizioni Generali, il mancato esercizio da parte nostra del diritto di agire nei tuoi confronti, non rappresenta una nostra rinuncia ad agire per la violazione degli obblighi da te assunti.
Le presenti Condizioni Generali e il Contratto sono regolati e devono essere interpretati ai sensi delle leggi della Repubblica Italiana ed è espressamente esclusa l’applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti di Vendita Internazionale di Merci. Per le controversie civili inerenti le presenti Condizioni Generali o il Contratto è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, secondo le disposizioni di legge.
ARTICOLO 12 RECLAMO
Se hai un reclamo scrivi a shop@ursus.it, chiama lo 0039 0424 580007 oppure scrivi una e-mail a ursus@ursus.it. Siamo lieti di ricevere il tuo feedback perché ci permette di fornire un servizio migliore ai nostri clienti. Miriamo a trattare i reclami in modo rapido ed efficace. Tutti i reclami vengono presi in carico e ricevono una risposta.

References: ARTICOLO 2

ARTICOLO 3

ARTICOLO 5

ARTICOLO 6
 Articolo 7

ARTICOLO 8

ARTICOLO 9

ARTICOLO 10

ARTICOLO 12