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II CONGRESO NACIONAL DE RSC DE LAS EMPRESAS TURÍSTICAS De lo global a lo local - PDF Descargar libre
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Juan Francisco Adrián Espejo Pinto
1 II CONGRESO NACIONAL DE RSC DE LAS EMPRESAS TURÍSTICAS De lo global a lo local 22 y 23 de marzo de 2011
2 Índice Punto de partida Calidad ambiental del destino: puesta en valor Ley 2/2011, de 4 de marzo, de Economía Sostenible 2
3 Punto de partida TURISMO Factor estratégico en la economía española y especialmente en la balear. Normativa ambiental: abundante y conocida, poco margen de mejora Hay que ir más allá. Impulso institucional de la RSE Hoja de ruta para el impulso de la responsabilidad social de las empresas en las Illes Balears. Alemania: Estrategia nacional para la RSE Plan de acción de RSE. Ley 2/2011, de 4 de marzo, de Economía Sostenible. y lo que vendrá: huella de carbono huella hídrica huella ecológica huella social 3
4 Punto de partida ILLES BALEARS Hoja de ruta para el impulso de la responsabilidad social de las empresas en las Illes Balears Turismo como factor estratégico en la economía balear. La economía balear está centrada fundamentalmente en la industria turística [ ] En este campo, las empresas turísticas pueden desarrollar distintas dimensiones de RSE, medidas destinadas a la formación y estabilidad laboral, a la seguridad y salud laboral, al cuidado del impacto medioambiental, o a distintas maneras de contribución al desarrollo local. 4
5 Punto de partida ALEMANIA uno de los principales clientes del destino balear Estrategia nacional para la RSE Plan de acción de RSE Objetivo final: incrementar el nº de empresas que usan la RSE para conformar sus estrategias conforme al principio de desarrollo sostenible. Vinculación con ventajas competitivas en mercados nacional e internacional. Convencimiento del valor sostenible de la RSE. 5
6 Calidad ambiental del destino: puesta en valor Turismo de calidad = Destino de calidad Aumento de la conciencia ambiental: Los turistas cada vez tienen más presentes los aspectos ambientales en el momento de seleccionar o de volver a escoger un destino turístico. La BUENA CALIDAD AMBIENTAL DEL DESTINO se presenta como ASPECTO CLAVE para: 1) Atraer nuevos segmentos del mercado. 2) Superar las expectativas de los actuales segmentos del mercado. Coordinación de esfuerzos de todos los agentes implicados en un mismo destino para la puesta en valor estratégica de la variable ambiental. 6
7 Calidad ambiental del destino: puesta en valor Sector privado Estrategia Alinear estrategia ambiental y de RSE con: Las necesidades del destino. La demanda en la cadena de suministro (tour operadores, perfil turista tipo ) Trabajar de forma más activa con los proveedores (aguas abajo en la cadena de suministro): un objetivo común alianzas Venderse en verde en países de origen y tour operadores. 7
8 Calidad ambiental del destino: puesta en valor Sector público Reputación del destino Lo clásico: adopción de prácticas sostenibles en los servicios públicos y su infraestructura, gestión de residuos y aguas, oportunidades de reciclaje, transporte ecológico", protección de patrimonio cultural y natural, etc. Expectativas del turista: pensar como privado (estudiar expectativas y vender el destino), actuar como público. Coordinación de esfuerzos entre las distintas Administraciones para la promoción de los espacios turísticos. o colaboración público-privado: alinear lo anterior. 8
9 Calidad ambiental del destino: puesta en valor TURISMO SOSTENIBLE SECTOR TURÍSTICO RESPONSABLE INTEGRACIÓN DE LA RSE EN TODA LA CADENA DE SUMINISTRO Ej.: Principales estrategias de RSE de los tour operadores oportunidades para diferenciarse! Las compañías en la cadena de suministro deben asumir la responsabilidad de asegurar la sostenibilidad de todos los elementos que conforman el ciclo de vida del paquete vacacional. Adelantarse a los tour operadores: dirigir su estrategia ambiental/social y no ser dirigidos por ellos. 9
10 Ley 2/2011, de 4 de marzo, de Economía Sostenible Artículo 35. Sostenibilidad en la gestión de las empresas públicas. 1. Las sociedades mercantiles estatales y las entidades públicas empresariales adscritas a la Administración General del Estado adaptarán su gestión a los principios enunciados de esta Ley. 2. En el plazo de un año desde la entrada en vigor de esta Ley, adaptarán sus planes estratégicos para: a. Presentar anualmente informes de gobierno corporativo, así como memorias de sostenibilidad de acuerdo con estándares comúnmente aceptados, con especial atención a la igualdad efectiva entre mujeres y hombres y a la plena integración de las personas con discapacidad. b. Revisar sus procesos de producción de bienes y servicios aplicando criterios de gestión medioambiental orientados al cumplimiento de las normas del sistema comunitario de gestión y auditoría medioambiental. c. Favorecer la adopción de principios y prácticas de responsabilidad social empresarial por sus proveedores, en particular relativas a la promoción de la integración de la mujer, de la igualdad efectiva entre mujeres y hombres y de la plena integración de las personas con discapacidad, con especial atención al cumplimiento de lo previsto en el artículo 38.1 de la Ley 13/1982, de 7 de abril, de integración social de los minusválidos. d. Incluir en sus procesos de contratación, cuando la naturaleza de los contratos lo permita, y siempre que sean compatibles con el derecho comunitario y se indiquen en el anuncio de licitación y el pliego o en el contrato, condiciones de ejecución referentes al nivel de emisión de gases de efecto invernadero y de mantenimiento o mejora de los valores medioambientales que pueden verse afectados por la ejecución del contrato. Asimismo en los criterios de adjudicación de los contratos, cuando su objeto lo permita, y estas condiciones estén directamente vinculadas al mismo, se valorará el ahorro y el uso eficiente del agua y de la energía y de los materiales, el coste ambiental del ciclo de la vida, los procedimientos y métodos de producción ecológicos, la generación y gestión de residuos o el uso de materiales reciclados y reutilizados o de materiales ecológicos. 10
11 Ley 2/2011, de 4 de marzo, de Economía Sostenible Artículo 35. Sostenibilidad en la gestión de las empresas públicas. e. Optimizar el consumo energético de sus sedes e instalaciones celebrando contratos de servicios energéticos que permitan reducir el consumo de energía, retribuyendo a la empresa contratista con ahorros obtenidos en la factura energética. f. Identificar líneas de actuación asociadas a procesos de investigación, desarrollo e innovación relacionadas con las actividades del objeto social o estatutario de la entidad, orientadas a obtener tecnología no existente en el mercado susceptible de contribuir a mejorar sus procesos productivos. g. Proponer y, en su caso, establecer, en el marco de la negociación colectiva, mecanismos que faciliten la movilidad de los trabajadores en el ámbito del sector público empresarial del Estado, así como establecer un sistema de formación orientado a la cualificación y adaptación de los trabajadores a las nuevas tecnologías y a la cultura de la sostenibilidad. 3. Los Departamentos u Organismos a los que se adscriban los grupos empresariales públicos elaborarán, teniendo en cuenta el contenido de los planes estratégicos de las empresas, un plan de sostenibilidad del grupo donde se establezcan las medidas de apoyo, refuerzo y coordinación complementarias de las iniciativas de las empresas y se definan los mecanismos para el seguimiento y control de los objetivos de sostenibilidad asumidos por el grupo. 11
12 Ley 2/2011, de 4 de marzo, de Economía Sostenible Artículo 39. Promoción de la responsabilidad social de las empresas. 1. Con el objetivo de incentivar a las empresas, organizaciones e instituciones públicas o privadas, especialmente a las pequeñas y medianas y a las empresas individuales, a incorporar o desarrollar políticas de responsabilidad social, las Administraciones Públicas mantendrán una política de promoción de la responsabilidad social, difundiendo su conocimiento y las mejores prácticas existentes y estimulando el estudio y análisis sobre los efectos en materia de competitividad empresarial de las políticas de responsabilidad social. En particular, el Gobierno pondrá a su disposición un conjunto de características e indicadores para su autoevaluación en materia de responsabilidad social, así como modelos o referencias de reporte, todo ello de acuerdo con los estándares internacionales en la materia. 2. El conjunto de características, indicadores y modelos de referencia a que se refiere el apartado anterior deberá atender especialmente a los objetivos de transparencia en la gestión, buen gobierno corporativo, compromiso con lo local y el medioambiente, respeto a los derechos humanos, mejora de las relaciones laborales, promoción de la integración de la mujer, de la igualdad efectiva entre mujeres y hombres, de la igualdad de oportunidades y accesibilidad universal de las personas con discapacidad y del consumo sostenible, todo ello de acuerdo con las recomendaciones que, en este sentido, haga el Consejo Estatal de la Responsabilidad Social Empresarial, constituido por el Real Decreto 221/2008, de 15 de febrero, por el que se regula el Consejo Estatal de Responsabilidad Social de las Empresas. 12
13 Ley 2/2011, de 4 de marzo, de Economía Sostenible Artículo 39. Promoción de la responsabilidad social de las empresas (continuación). 3. Las sociedades anónimas podrán hacer públicos con carácter anual sus políticas y resultados en materia de Responsabilidad Social Empresarial a través de un informe específico basado en los objetivos, características, indicadores y estándares internacionales mencionados en los apartados anteriores. En todo caso, en dicho informe específico deberá constar si ha sido verificado o no por terceras partes. En el caso de sociedades anónimas de más de asalariados, este informe anual de Responsabilidad Social Empresarial será objeto de comunicación al Consejo Estatal de Responsabilidad Social Empresarial que permita efectuar un adecuado seguimiento sobre el grado de implantación de las políticas de Responsabilidad Social Empresarial en las grandes empresas españolas. Asimismo, cualquier empresa podrá solicitar voluntariamente ser reconocida como empresa socialmente responsable, de acuerdo con las condiciones que determine el Consejo Estatal de Responsabilidad Social Empresarial. 4. El Gobierno facilitará los recursos necesarios para que el Consejo Estatal de Responsabilidad Social Empresarial pueda llevar a cabo plenamente sus funciones. 13

References: Artículo 35
 artículo 38
 Artículo 35
 Artículo 39
 Real Decreto 
 Artículo 39