Source: http://www.handyland.cz/conditions.html
Timestamp: 2020-04-07 13:57:53+00:00

Document:
Obchodné podmienky : DIGIPARTNER
Ponuka tovaru z dovozu :: Obchodné podmienky
Tieto obchodné a reklamačné podmienky upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim, ktorým je DIGIPARTNER s.r.o., so sídlom Stredná 151, 013 02 Nededza, IČO: 45722030, DIČ: SK2023099001, zapísaná v OR vedenom Okresným súdom Žilina, Oddiel: Sro, Vložka č.: 53481/L, (ďalej len "predávajúci") a kupujúcim, ktorej predmetom je kúpa a predaj tovaru na internetovej stránke elektronického obchodu predávajúceho.
Kupujúcim je spotrebiteľ alebo podnikateľ. Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti alebo v rámci samostatného výkonu svojho povolania. Právne vzťahy predávajúceho so spotrebiteľom výslovne neupravené týmito obchodnými podmienkami sa riadia príslušnými ustanoveniami zák. č. 40/1964 Zb., Občianskeho zákonníka, zákona č. 250/2007 Zb. o ochrane spotrebiteľa, ako aj súvisiacimi predpismi, všetko v znení noviel. Podnikateľom je osoba zapísaná v obchodnom registri, alebo osoba, ktorá podniká na základe živnostenského oprávnenia. Právne vzťahy predávajúceho s kupujúcim, ktorý je podnikateľom, výslovne neupravené týmito obchodnými podmienkami, sa riadia príslušnými ustanoveniami zákona č. 513/1991 Zb., Obchodného zákonníka, v platnom znení, ako aj súvisiacimi predpismi.
DIGIPARTNER s.r.o., Stredná 151, 013 02 Nededza, IČO: 45722030, DIČ: SK2023099001
poštová adresa: Digipartner spol. s r.o., Stredná 151, 013 02 Nededza
Telefón: +421/ 903 800 196
Email: obchod@digipartner.sk
Bankové spojenie:číslo účtu:Tatra banka a.s
2.4. Predávajúci následne po telefonickom overení platnosti objednávky zašle na e-mailovú adresu kupujúceho informáciu o tom, že bola objednávka kupujúceho akceptovaná a potvrdená(ďalej len „potvrdenie objednávky“). Akceptácia-potvrdenie objednávky obsahuje
informáciu o názve a špecifikácii tovaru, ktorého predaj je predmetom kúpnej zmluvy, ďalej údaje o cene tovaru a/alebo iných služieb, údaj o predpokladanej dodacej lehote tovaru, názov a údaje o mieste, kde má byť tovar dodaný a údaje o prípadnej cene, podmienkach, spôsobe a termíne prepravy tovaru do dohodnutého miesta doručenia tovaru pre kupujúceho, údaje o predávajúcom (obchodné meno, sídlo, IČO, číslo zápisu v obchodnom registri a pod.), prípadne aj iné potrebné údaje.
2.5. Kúpna zmluva je uzavretá doručením akceptácie-potvrdenia objednávky v elektronickej alebo písomnej podobe kupujúcemu.
predávajúcim, najmä adresu jeho elektronickej pošty alebo číslo faxu, ak ich má, informoval na príslušnej podstránke elektronického obchodu predávajúceho a v čl. 1 týchto obchodných a reklamačných podmienok, ktoré sú umiestnené na príslušnej podstránke elektronického obchodu predávajúceho,
sťažnosť alebo iný podnet informoval v čl. 1 týchto obchodných a reklamačných podmienok, ktoré sú umiestnené na príslušnej podstránke elektronického obchodu predávajúceho,
o) o dĺžke trvania zmluvy, ak ide o zmluvu uzavretú na dobu určitú; ak ide o zmluvu uzavretú na dobu neurčitú alebo ak ide o zmluvu, pri ktorej sa automaticky predlžuje jej platnosť, aj informáciu o podmienkach vypovedania zmluvy informoval na príslušnej katalógovej stránke elektronického
predávajúceho a o podmienkach, ktoré sa na jeho poskytnutie vzťahujú, ak z kúpnej zmluvy vyplýva pre kupujúceho takýto záväzok informoval na príslušnej katalógovej stránke elektronického obchodu predávajúceho a v týchto obchodných a reklamačných podmienkach, ktoré sú umiestnené na príslušnej podstránke elektronického obchodu predávajúceho,
r) o funkčnosti vrátane použiteľných technických ochranných opatrení na zabezpečenie elektronického obsahu, ak je to vhodné informoval na príslušnej katalógovej stránke elektronického obchodu predávajúceho a v týchto obchodných a reklamačných podmienkach, ktoré sú umiestnené napríslušnej podstránke elektronického obchodu predávajúceho,
s) o kompatibilite elektronického obsahu s hardvérom a softvérom, o ktorých predávajúci vie alebo je rozumné očakávať, že o nich vie, ak je to vhodné informoval na príslušnej katalógovej stránke
u) o úkonoch potrebných na uzatvorenie kúpnej zmluvy tak, že tieto potrebné úkony popísal v týchto obchodných a reklamačných podmienkach, ktoré sú umiestnené na príslušnej podstránke
v) o tom, že kúpna zmluva bude uložená v elektronickej podobe u predajcu a je kupujúcemu dostupná po tom, ako si ju kupujúci písomne vyžiada informoval na príslušnej katalógovej stránke
2.8. Tovar, ktorý predávajúcí ponúka v internetovom obchode, bude dodaný na základe potvrdenej objednávky kupujúceho. Ponúkaný tovar je na podklade potvrdenej objednávky kupujúceho zakúpený pre kupujúceho prevažne v inej členskej krajine Európskej Unie a v dohodnutej lehote dodaný predávajúcím kupujúcému za dohodnutú cenu. Predávajúcí taktiež zaistí, aby v tovare, kde nie je nahraný firmware so slovenským jazykom, bol pred predajom firmware prehraný tak, aby menu výrobku bolo v slovenskom jazyku, pokiaľ je to technicky možné. Dodaný tovar bude opatrený elektronickým návodom k obsluhe v slovenčine alebo tlačeným návodom. Všetok zaradený tovar v kategóriach mobilné telefóny a tablety je predávaný ako upravený výrobok v zmysle §16 ods.3 250/2007 Z.z. Táto skutočnosť bude uvedená i na predajnom doklade. Všetky prístroje v kategórii mobilné telefóny a niektoré v kategórii tablety sú spôsobilé k prevádzke so SIM kartami operátorov krajín EU. Obsah dodávaného balenia i niektoré ďalšíe parametre sa môžu odlišovať od predajného balenia pre Slovenskú republiku, táto skutočnosť nemôže byť považovaná za vadu. Všetok tovar je možné zaslať k odstráneniu závad výhradne predávajúcemu.
2.9. Farebné varianty vyobrazených produktov tovaru sa nemusia zhodovať s aktuálne dodávaným farebnými variantami produktov. Výnimku tvoria produkty, u ktorých je farba špecifikovaná v označení produktu. Dodávané produkty možu byť označené logom operátorov alebo iným podobným logom bez predchádzajúceho upozornenia. Ak je zákazníkom požadovaná určitá farebná alebo jazyková varianta produktu, može zákazník tuto skutočnosť oznámiť predajcovi v poznámke v objednávke. Pokiaľ sa predajca s kupujúcim nedohodne inak, je v takom prípade produkt dodaný v požadovanom prevedení, alebo je objednávka stornovaná.
2.10. Kupujúcim je spotrebiteľ alebo podnikateľ.
Ak je kupujúcim spotrebiteľ - fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej obchodnej činnosti alebo inej podnikateľskej činnosti, záručná doba na nový tovar je v súlade s § 620 Občianskeho zákonníka 24 mesiacov odo dňa uzavretia kúpnej zmluvy, pokiaľ nie je pre konkrétne prípady stanovená záručná doba iná a plynie odo dňa prevzatia tovaru a potvrdenia potrebných dokumentov súvisiacich s tovarom oprávnenou osobou.
5.1. Ak sa nedohodlo inak, dodávateľ sa zaväzuje tovar dodať najneskôr do 2 až 7 pracovných dní od emailového potvrdenia objednávky zákazníkovi na dodaciu adresu na územie Slovenskej republiky.
Tovar je odoslaný prepravnou spoločnosťou DPD kuriér, doručený nasledujúci pracovný deň po odoslaní, najneskôr však do 48 hodín.
Jeden pracovný deň pred dodaním tovaru Vám bude odoslané oznámenie v SMS správe a e-mailom.
V deň dodávky Vám kuriér DPD zatelefonuje pred príchodom na adresu dodania.
5.1.1. Kupujúci ku každej zásielke obdrží faktúru, ktorá slúži zároveň ako záručný list. Faktúra obsahuje zákonom uvedené všetky potrebné údaje pre uplatnenie záruky (najmä názov tovaru, dĺžka záruky, cena, množstvo, sériové číslo).
5.2. Ak sa predávajúci a kupujúci v kúpnej zmluve nedohodli inak, predávajúci je povinný dodať vec kupujúcemu bezodkladne, najneskôr do 30 dní odo dňa uzavretia kúpnej zmluvy na dodaciu adresu na územie Slovenskej republiky. Ak predávajúci nesplnil svoj záväzok dodať vec v lehote podľa prvej vety, kupujúci ho vyzve, aby dodal vec v ním poskytnutej dodatočnej primeranej lehote. Ak predávajúci nedodá vec ani v tejto dodatočnej primeranej lehote, kupujúci je oprávnený odstúpiť od zmluvy.
v hotovosti pri osobnom prevzatí tovaru, dobierkou v mieste dodania tovaru alebo bezhotovostným prevodom na účet predávajúceho, uvedený v akceptácii objednávky alebo na internetovej stránke predávajúceho v čase pred prevzatím tovaru.
K cene tovaru objednaného v e-shope je prirátané dopravné a balné, viď: http://www.digipartner.sk/doprava-platba-c-76.html
7.3. Ak je kupujúcím spotrebiteľ - fyzická osoba: záručná doba na nový tovar je v súlade s § 620 Občianského zákonníka 24 mesiacov odo dňa uzavretia kúpnej zmluvy, pokiaľ nie je pre konkrétne prípady stanovená záručná doba iná a plynie odo dňa prevzatia tovaru a potvrdenia potrebných dokumentov súvisiacich s tovarom oprávnenou osobou. Záručná doba je 24 mesiacov odo dňa doručenia tovaru, pokiaľ nie je pre konkrétne prípady stanovená záručná doba iná.
b) doručenie reklamovaného tovaru od kupujúceho predávajúcemu alebo určenej osobe spolu s dokladom u kúpe tovaru
8.13. Ak je predmetom reklamácie tovar, ktorý sa nedá objektívne doručiť predávajúcemu alebo ktorý je pevne zabudovaný, kupujúci je okrem splnenia podmienok podľa bodov 8.12 písm. a) a c) týchto reklamačných a obchodných podmienok povinný poskytnúť všetku potrebnú súčinnosť na vykonanie obhliadky reklamovaného tovaru predávajúcim alebo treťou osobou určenou predávajúcim. Reklamačné konanie týkajúce sa tovaru, ktorý sa nedá objektívne doručiť predávajúcemu alebo ktorý je pevne zabudovaný začína dňom, kedy bola vykonaná obhliadka tovaru podľa prvej vety. Ak však
8.15. Kupujúci je oprávnený rozhodnúť sa, ktoré zo svojich práv v zmysle ust. § 622 a ust. § 623 Občianskeho zákonníka uplatňuje a zároveň je povinný bezodkladne informáciu o svojom rozhodnutí doručiť predávajúcemu. Na základe rozhodnutia kupujúceho, ktoré zo svojich práv v zmysle ust. § 622 a ust. §623 Občianskeho zákonníka uplatňuje je predávajúci alebo určená osoba povinná určiť spôsob vybavenia reklamácie podľa ust. § 2 písm. m) Zákona ihneď, v zložitejších prípadoch do 3 dní od začiatku reklamačného konania, v odôvodnených prípadoch, najmä ak sa vyžaduje zložité technické zhodnotenie stavu tovaru najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia. Lehota na vybavenie reklamácie začína plynúť dňom nasledujúcim po dni, kedy bola reklamácia uplatnená. Po márnom uplynutí lehoty na vybavenie reklamácie má spotrebiteľ právo od zmluvy odstúpiť alebo má právo na výmenu tovaru za nový tovar.
8.23. Ak je kupujúcím spotrebiteľ - fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej obchodnej činnosti alebo inej podnikateľskej činnosti, záručná doba na nový tovar je v súlade s § 620 Občianského zákonníka 24 mesiacov odo dňa uzavretia kúpnej zmluvy, pokiaľ nie je pre konkrétne prípady stanovená záručná doba iná a plynie odo dňa prevzatia tovaru a potvrdenia potrebných dokumentov súvisiacich s tovarom oprávnenou osobou.
10.13. Kupujúci zodpovedá len za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku takého zaobchádzania s tovarom, ktoré je nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru.
Spotrebiteľ nezodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ak si predávajúci nesplnil informačnú povinnosť o práve spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy podľa § 3 ods. 1 písm. h) Zákona o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku.
10.14. Predávajúci je povinný vrátiť kupujúcemu kúpnu cenu za tovar rovnakým spôsobom, aký pri svojej platbe, pokiaľ sa s kupujúcim nedohodne na inom spôsobe vrátenia platieb bez toho, aby kupujúcemu v tejto súvislosti boli účtované ďalšie poplatky.
b) predaj tovaru uzavretého v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia
d)poskytovanie elektronického obsahu inak ako na hmotnom nosiči, ak sa jeho poskytovanie začalo
e) predaj tovaru, ktorý bol v čase po uzavretí zmluvy a prevzatí tovaru od predávajúceho kupujúcemu zmontovaný, zložený alebo použitý takým spôsobom, že jeho opätovné uvedenie do
Komu: Digipartner s.r.o., Stredná 151, 013 02 Nededza
Formulár vo formáte PDF nájdete TU:
Pri uplatnení práva na odstúpenie od kúpnej zmluvy nás informujte o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto kúpnej zmluvy jednoznačným vyhlásením (napríklad listom zaslaným poštou alebo e-mailom) na adrese DIGIPARTNER s.r.o., so sídlom Stredná 151, 013 02 Nededza, email: obchod@digipartner.sk
Na tento účel môžete použiť vzorový formulár na odstúpenie od kúpnej zmluvy, ktorý sa nachádza ako príloha č. 1 obchodných a reklamačných podmienok. V prípade záujmu máte možnosť vyplniť a zaslať vzorový formulár na odstúpenie od kúpnej zmluvy alebo akékoľvek iné jednoznačné vyhlásenie o odstúpení od kúpnej zmluvy aj elektronicky prostredníctvom e-mailu na adresu obchod@digipartner.sk
nevzťahuje na dodatočné náklady, ak ste si zvolili iný druh doručenia, ako je najlacnejší bežný spôsob doručenia, ktorý ponúkame ani na náklady za doplnkové služby, ak boli predmetom zmluvy a ak došlo k ich úplnému poskytnutiu. Platby Vám budú vrátené bez zbytočného odkladu a v každom prípade najneskôr do 14 dní odo dňa, keď nám bude doručené Vaše oznámenie o odstúpení od tejto kúpnej zmluvy. Ich úhrada bude uskutočnená rovnakým spôsobom, aký ste použili pri Vašej platbe, pokiaľ ste výslovne nesúhlasili s iným spôsobom platby, a to bez účtovania akýchkoľvek ďalších poplatkov.
V Nededzi 12.6.2014.
Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť k 13.6.2014. Doplnený bod 8.36. obchodných podmienok platných k 13.6.2014 nadobúda platnosť od 1.5.2016.
---------- Obchodné podmienky platné do 12.6.2014 ----------
1.1. Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim, ktorým je DIGIPARTNER s.r.o., so sídlom Stredná 151, 013 02 Nededza, IČO: 45722030, DIČ: SK2023099001 (plátca DPH), zapísaná v OR vedenom Okresným súdom Žilina, Oddiel: Sro, Vložka č.: 53481/L, (ďalej len "predávajúci") a kupujúcim, ktorej predmetom je kúpa a predaj tovaru na internetovej stránke www.digipartner.sk.
poštová adresa: Digipartner s.r.o., Stredná 151, 013 02 Nededza
1.2. Dodávateľ zverejňuje zoznam tovarov, ktoré ponúka zákazníkovi a umožňuje zákazníkovi tovary objednávať prostredníctvom aplikácie na internetovej adrese www.digipartner.sk (ďalej iba e-shop). Tieto obchodné podmienky sú viazané na nákup v e-shope. Odoslaním objednávky formou elektronického obchodu zákazník vyjadruje, že si všeobecné obchodné podmienky prečítal v plnom rozsahu, porozumel ich obsahu a všetkým podmienkam a že s nimi súhlasí. Všeobecné obchodné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy.
1.3. Zoznam tovaru na akejkoľvek internetovej stránke na internetovom obchode www.digipartner.sk, ktorý prevádzkuje predávajúci, je katalógom bežne dodávaného tovaru a predávajúci nezaručuje okamžitú dostupnosť všetkých uvedených tovarov. Dostupnosť tovaru bude pre kupujúceho potvrdená na základe otázky kupujúceho. Informatívna dostupnosť je uvedená pri každom tovare.
2.1. Tovar, ktorý je uvedený v katalógu elektronického obchodu si zákazník objednáva postupom uvedeným v návode "Ako nakupovať". Po zaslaní objednávky bude zákazníkovi zaslaný informačný email s predmetom "Potvrdenie prijatia objednávky", ktorý potvrdí prijatie objednávky v našom objednávkovom systéme a zaradenie objednávky na spracovanie.
4.1. Ak sa nedohodlo inak, dodávateľ sa zaväzuje tovar dodať najneskôr do 7 pracovných dní od emailového potvrdenia objednávky zákazníkovi na dodaciu adresu na územie Slovenskej republiky.
4.3. Zákazník je povinný ihneď po doručení zásielky tovar úplne vybaliť a zistiť či nie je mechanicky poškodený a či obsah balenia zodpovedá fakturovanému tovaru. V prípade, že obsah zásielky nezodpovedá faktúrovanému tovaru, alebo je tovar mechanicky poškodený (avšak bez známok poškodenia samotnej zásielky, na čo sa vzťahuje bod 4.2.), je zákazník túto skutočnosť bezodkladne oznámiť predávajúcemu. Zákazník je povinný uschovať obalový materiál zásielky až do ukončenia šetrenia príčin vzniknutej škody.
4.4. Kupujúci ku každej zásielke obdrží faktúru, ktorá slúži zároveň ako záručný list.Faktúra obsahuje zákonom uvedené všetky potrebné údaje pre uplatnenie záruky (najmä názov tovaru, dĺžka záruky, cena, množstvo, sériové číslo).
5.1.Predávajúci je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy v prípade z dôvodu vypredania zásob, nedostupnosti tovaru, alebo ak výrobca, dovozca alebo dodávateľ tovaru dohodnutého v kúpnej zmluve prerušil výrobu alebo vykonal tak závažné zmeny, ktoré znemožnili realizáciu splnenia povinností predávajúceho vyplývajúcich z kúpnej zmluvy alebo z dôvodov vyššej moci alebo ak ani pri vynaložení všetkého úsilia, ktoré možno od neho spravodlivo požadovať nie je schopný dodať tovar zákazníkovi v lehote určenej týmito obchodnými podmienkami alebo v cene, ktorá je uvedená v internetovom obchode. Predávajúci je povinný o tejto skutočnosti okamžite informovať kupujúceho a vrátiť mu už zaplatenú zálohu za tovar dohodnutý v kúpnej zmluve v lehote 15 dní od oznámenia o odstúpení od zmluvy prevodom na účet určený kupujúcim.
5.2.Kupujúci - spotrebiteľ (nie však podnikateľ – osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy koná v rámci svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti) je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy v lehote 7 pracovných dní od prevzatia tovaru podľa týchto všeobecných obchodných podmienok bez udania dôvodu v súlade s ust. § 12 ods. 1 zákona č. 108/2000 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji v znení neskorších predpisov (ďalej len "Zákon o ochrane spotrebiteľa pri zásielkovom predaji").
5.3. Kupujúci odoslaním objednávky predávajúcemu potvrdzuje, že predávajúci včas a riadne splnil svoje informačné povinnosti podľa ust. § 10 Zákona o ochrane spotrebiteľa pri zásielkovom predaji.
5.4.Odstúpenie od zmluvy je povinný kupujúci urobiť písomnou formou.
5.5.Odstúpenie od kúpnej zmluvy podľa prechádzajúceho bodu týchto všeobecných obchodných podmienok musí obsahovať identifikáciu kupujúceho, číslo a dátum objednávky, presnú špecifikáciu tovaru, spôsob, akým má predávajúci vrátiť už prijaté plnenie, najmä číslo účtu a/alebo poštovú adresu. Zároveň s odstúpením od kúpnej zmluvy je povinný doručiť predávajúcemu tovar spolu s príslušenstvom vrátane dokumentácie, návodu, dokladu o kúpe a pod. a v originálnom obale vo forme poistenej zásielky.
5.6.V prípade, že kupujúci odstúpi od zmluvy a doručí predávajúcemu tovar, ktorý nie je použitý, nachádza sa v nepoškodenom pôvodnom obale a nie je poškodený alebo neúplný, vráti predávajúci kupujúcemu už zaplatenú kúpnu cenu za tovar uvedenú v záväznom akceptovaní objednávky alebo jej časť v lehote 15 dní od doručenia odstúpenia od kúpnej zmluvy a doručenia tovaru predávajúcemu bezhotovostným prevodom na účet kupujúceho určený kupujúcim.
5.7.V prípade, že kupujúci odstúpi od zmluvy a doručí predávajúcemu tovar, ktorý je použitý a je poškodený alebo neúplný, vráti predávajúci kupujúcemu už zaplatenú kúpnu cenu za tovar uvedenú v záväznom akceptovaní objednávky alebo jej časť zníženú v súlade s ust. § 457 Občianskeho zákonníka o hodnotou jeho opotrebovania vo výške 1% z celkovej ceny tovaru za každý deň používania tovaru a o hodnotu opravy a uvedenia tovaru do pôvodného stavu v lehote 15 dní od doručenia odstúpenia od kúpnej zmluvy a doručenia tovaru predávajúcemu bezhotovostným prevodom na účet kupujúceho určený kupujúcim.
5.8.Predávajúci vráti pri platnom odstúpení od zmluvy kupujúcemu kúpnu cenu vrátane nákladov, ktoré kupujúci vynaložil v súvislosti s objednaním tovaru, ak kupujúci spolu s tovarom predloží predávajúcemu písomné doklady o vynaložených nákladoch, ktoré kupujúci vynaložil v súvislosti s objednaním tovaru. Náklady na vrátenie tovaru neznáša kupujúci iba v tom prípade, ak tovar plne nezodpovedal kvalitatívnym požiadavkám a zároveň bol vadný. Za tovar plne zodpovedajúci kvalitatívnym požiadavkám sa považuje tovar rovnakej alebo podobnej charakteristiky, aká je uvedená v ponuke tovaru na internetovej stránke predávajúceho.
5.9.Za náklady, ktoré kupujúci vynaložil v súvislosti s objednaním tovaru sa považujú náklady na uskutočnenie objednávky, najmä cena za uskutočnenie telefonického hovoru, ktorým kupujúci urobil návrhu na uzavretie kúpnej zmluvy, alebo cena za pripojenie kupujúceho na internetovú stránku predávajúceho, počas ktorej kupujúci vyplnil a odoslal formulár na objednanie tovaru na internetovej stránke alebo napísal a odoslal mail s objednávkou tovaru v trvaní 30 minút.
5.10.V prípade, že kupujúci nesplní niektorú povinnosť uvedenú v bode 5.4. a 5.5. týchto všeobecných obchodných podmienok, odstúpenie od kúpnej zmluvy nie je platné a účinné a predávajúci nie je povinný vrátiť kupujúcemu kúpnu cenu a zároveň má nárok na úhradu nákladov, spojených s odoslaním tovaru naspäť kupujúcemu.
7. Upresňujúce podmienky
7.1. Tovar, ktorý predávajúcí ponúka v internetovom obchode, bude dodaný na základe potvrdenej objednávky kupujúceho. Ponúkaný tovar je na podklade potvrdenej objednávky kupujúceho pre kupujúceho zakúpený v inej členskej krajine Európskej Unie a v dohodnutej lehote dodaný predávajúcím kupujúcému za dohodnutú cenu. Predávajúcí taktiež zaistí, aby v tovare, kde nie je nahraný firmware so slovenským jazykom, bol pred predajom firmware prehraný tak, aby menu výrobku bolo v slovenskom jazyku, pokiaľ je to technicky možné. Dodaný tovar bude opatrený elektronickým návodom k obsluhe v slovenčine alebo tlačeným návodom.
7.2. Farebné varianty vyobrazených produktov tovaru sa nemusia zhodovať s aktuálne dodávaným farebnými variantami produktov. Výnimku tvoria produkty, u ktorých je farba špecifikovaná v označení produktu. Dodávané produkty možu byť označené logom operátorov alebo iným podobným logom bez predchádzajúceho upozornenia. Ak je zákazníkom požadovaná určitá farebná alebo jazyková varianta produktu, može zákazník tuto skutočnosť oznámiť predajcovi v poznámke v objednávke. Pokiaľ sa predajca s kupujúcim nedohodne inak, je v takom prípade produkt dodaný v požadovanom prevedení, alebo je objednávka stornovaná.
7.3. Ak je kupujúcím iná osoba ako spotrebiteľ - fyzická osoba, najmä podnikateľ, ktorý uzatvára zmluvu /kupuje tovar/ v rámci svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti, platí pre takéto kúpne zmluvy individuálne dohody medzi kupujúcim a predávajúcim. Záručná lehota je 12 mesiacov /1 rok/, ak sa zmluvné strany nedohodnú inak. V tomto prípade nie je možné uplatniť nárok na odstúpenie od zmluvy do 7 dní.
8.4.Reklamačný poriadok v tejto podobe je platný pre všetky obchodné prípady, kde je kupujúcím spotrebiteľ, pokiaľ nie sú zmluvne dojednané iné záručné podmienky. Reklamačný poriadok sa v primeranej miere vz'tahuje aj na zmluvy uzatvorené kupujúcím, ktorý nie je spotrebiteľ.
8.6.Kupujúci by mal vykonať prehliadku tovaru pri prevzatí tovaru, môže uplatniť nároky z vád zistených pri tejto prehliadke.
8.7.Počas záručnej doby má zákazník právo na bezplatné odstránenie vady po predložení tovaru vrátane príslušenstva, dokumentácie a návodu oprávnenému zástupcovi predávajúceho spolu s dokladom o kúpe.
8.8.Ak tovar vykazuje vady, zákazník má právo uplatniť reklamáciu v prevádzkarni predávajúceho v súlade s ust. § 18 ods. 2 Zákona tak, že doručí tovar do prevádzkarne predávajúceho na vlastné náklady s priloženým popisom závad, v ktorom je kupujúci povinný presne označiť druh a rozsah závad tovaru. Reklamačné konanie tovaru, ktorý sa dá objektívne doručiť predávajúcemu, začína dňom, kedy sú kupujúcim splnené všetky nasledujúce podmienky :
doručenie presného popisu závad reklamovaného tovaru predávajúcemu
doručenie reklamovaného tovaru predávajúcemu alebo určenej osobe spolu s dokladom o kúpe tovaru
doručenie prístupových kódov, hesiel a pod. k reklamovanému tovaru, ak sú tieto údaje nevyhnutné na riadne vybavenie reklamácie;
8.12.Predávajúci vydá kupujúcemu potvrdenie o uplatnení reklamácie tovaru vo vhodnej forme zvolenej predávajúcim, napr. vo forme mailu alebo v písomnej podobe, v ktorom je povinný presne označiť vady tovaru v súlade s ust. § 18 ods. 5 Zákona a poučiť spotrebiteľa o jeho právach, ktoré mu vyplývajú z ust. § 622 a ust. § 623 Občianskeho zákonníka. Ak je reklamácia uplatnená prostredníctvom prostriedkov diaľkovej komunikácie, predávajúci je povinný potvrdenie o uplatnení reklamácie doručiť kupujúcemu ihneď; ak nie je možné potvrdenie doručiť ihneď, musí sa doručiť bez zbytočného odkladu, najneskôr však spolu s dokladom o vybavení reklamácie; potvrdenie o uplatnení reklamácie sa nemusí doručovať, ak kupujúci má možnosť preukázať uplatnenie reklamácie iným spôsobom.
neodborným zaobchádzaním, s nešetrnou obsluhou, alebo zanedbaním starostlivosti o tovar,
opotrebovaním v dôsledku používania výrobku /škrabance, ošúchanie klávesnice, krytu a pod./
8.19. Ak je kupujúcím spotrebiteľ - fyzická osoba: záručná doba na nový tovar je v súlade s § 620 Občianského zákonníka 24 mesiacov odo dňa uzavretia kúpnej zmluvy, pokiaľ nie je pre konkrétne prípady stanovená záručná doba iná a plynie odo dňa prevzatia tovaru a potvrdenia potrebných dokumentov súvisiacich s tovarom oprávnenou osobou.
Ak je kupujúcím iná osoba ako spotrebiteľ - fyzická osoba, najmä podnikateľ, ktorý uzatvára zmluvu /kupuje tovar/ v rámci svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti, platí pre takéto kúpne zmluvy individuálne dohody medzi kupujúcim a predávajúcim. Záručná lehota je 12 mesiacov /1 rok/, ak sa zmluvné strany nedohodnú inak. V tomto prípade nie je možné uplatniť nárok na odstúpenie od zmluvy do 7 dní.
Osobitný rozsah záruky pri batériách - dohoda o vlastnostiach, kvalite a účele batérie mobilného telefónu: výrobnou vlastnosťou batérie je schopnosť zachovať si rovnakú kvalitu ako v čase predaja po dobu 6 mesiacov odo dňa začatia jej užívania, pričom po tejto lehote sú akékoľvek prejavy vo vlastnostiach batérie v podobe úbytku jej výkonnosti prejavom jej bežného opotrebovania, čo nie je považované za vadu výrobku. Na tento účel sa považuje dátum predaja telefónu za začiatok užívania batérie. Prejav záujmu kupujúceho o dodávaný tovar, ktorého súčasťou je batéria, sa v zmysle ust.§ 496 ods.I Občianského zákonníka považuje za dohodu o vlastnostiach, kvalite a účele dodávanej batérie.
8.23.Pokiaľ ide o odstrániteľnú vadu, spotrebiteľ má právo, aby bola bezplatne, včas a riadne odstránená. O spôsobe odstránenia chyby rozhoduje predávajúci a je povinný chybu bez zbytočného odkladu odstrániť. Spotrebiteľ / kupujúci/ môže požadovať:
odstránenie vady /opravu / alebo
výmenu chybnej veci za bezchybnú. To isté sa týka aj súčasti veci, ak tým predávajúcemu nevzniknú neprimerané náklady vzhľadom na cenu tovaru alebo závažnosť chyby. Predávajúci môže vždy namiesto odstránenia chyby /opravy/ vymeniť vadnú vec za bezchybnú, ak to kupujúcemu nespôsobí závažné ťažkosti.
9.2.Na vzťahy neupravené týmito všeobecnými obchodnými podmienkami sa vzťahujú príslušné ustanovenia Občianskeho zákonníka, Zákona, zákona č. 22/2004 Z.z. o elektronickom obchode a o zmene a doplnení zákona č. 128/2002 Z.z. o štátnej kontrole vnútorného trhu vo veciach ochrany spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení zákona č. 284/2002 Z.z. v znení neskorších predpisov a Zákona o ochrane spotrebiteľa pri zásielkovom predaji.
V Nededzi, dňa 1. 4. 2011, obchodné podmienky platné do 12.6.2014.
Copyright © 2020 DIGIPARTNER. Created by Sumo

References: čl. 1
 čl. 1
 §16
 § 620
 § 620
 § 622
 § 623
 § 622
 §623
 § 2
 § 620
 § 3
 § 12
 § 10
 § 457
 § 18
 § 18
 § 622
 § 623
 § 620