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Timestamp: 2019-12-16 04:24:35+00:00

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Es erfolgt im Zusammenhang mit der Datenverarbeitung für den Versand von Newslettern eine Weitergabe der E-Mail-Anschrift an die Gemeinschaftsredaktion der Verbraucherzentralen bundesweit, wobei die Gemeinschaftsredaktion bei der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen angesiedelt ist. Die Verbraucherzentrale NRW ist i.S.d. Art. 26 Abs. 1 DSGVO für die Verarbeitung der E-Mail-Adresse für die Versendung von Newslettern und Ratgebern gemeinsam mit der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg e.V. verantwortlich. Die Daten werden ausschließlich für den Versand des Newsletters und/oder des Ratgebers verwendet.
Für die Versendung des Newsletters nutzt die Gemeinschaftsredaktion der Verbraucherzentralen ein Angebot der Firma ]init[ AG für digitale Kommunikation, Köpenicker Str. 9, 10997 Berlin, E-Mail: Webseite: https://www.init.de/, bitte beachten Sie auch deren Datenschutzhinweise: https://www.init.de/datenschutz
Die Erhebung der E-Mail-Adresse des Nutzers dient dazu, den Newsletter und/oder den Ratgeber zuzustellen.
Über unsere Internetseite haben Sie die Möglichkeit sich für die Teilnahme an einem Webinar anzumelden. Über einen Link werden Sie auf die Seite der Firma edudip weitergeleitet, die wir dafür benutzen. Beachten Sie bitte auch deren Datenschutzhinweise.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten für die Teilnahme am Webinar ist Art. 6 Abs 1 lit. b und f DSGVO.
Die Daten werden für die Bereitstellung des Webinarraumes und der Chatfunktion benötigt. Der von Ihnen angegebene Name und Vorname erscheint im Chatraum. Sie können ein Pseudonym verwenden. Im Anschluss an das Webinar erhalten Sie in einigen Fällen eine Zusammenfassung und den Hinweis auf unseren Newsletter.
Nach Ende des Webinars und dem Versand der Informationen (s. 3.) werden Ihre Daten am gleichen Tag gelöscht.
Sie können der Verarbeitung der Daten jederzeit widersprechen. Sollte dies vor Ablauf des Webinars geschehen, können Sie daran nicht teilnehmen.
Wir bieten Podcasts zu Verbraucherthemen an und nutzen hierfür das Angebot der Firma Podigee GmbH, Mateusz Sojka und Benjamin Zimmer, Schlesische Str. 20, 10997 Berlin, E-Mail: datenschutz@podigee.com, Website: podigee.com. Bitte beachten Sie auch deren Datenschutzhinweise: https://www.podigee.com/de/about/privacy/
Im Rahmen des Abrufs eines Podcasts wird Ihre IP-Adresse genutzt, um Ihnen den Podcast als Download zur Verfügung zu stellen. Nach der Nutzung wird dieses personenbezogene Datum gelöscht.
Die Rechtsgrundlage ergibt sich aus Art. 6 Abs. 1, lit. b und f DSGVO.
Die Verarbeitung der IP-Adresse ist für die Übermittlung notwendig. Eine Übertragung wäre ohne diese Datennutzung nicht möglich.
4. Dauer der Verarbeitung und Löschung
Nach Übertragung des Podcasts wird die IP-Adresse gelöscht.
Für geografische Auswertungen werden anonymisierte Daten genutzt und an uns übermittelt. Es erfolgt keine Weitergabe an Dritte.
5. Recht auf Widerspruch und Beseitigung
Sie haben jederzeit das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung und auf Beseitigung Ihrer Daten. Sofern Sie während einer Übermittlung widersprechen, verhindern Sie die Nutzung unseres Angebotes.
Die Verbraucherzentrale erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten für die Durchführung der Videoberatung (einschließlich Folgeberatungen) und deren Abrechnung, die Qualitätssicherung, die interne Arbeitsorganisation und Ressourcenplanung.
Wir bieten Videoberatung zu Verbraucherthemen an und nutzen hierfür ein Angebot der purpleview GmbH, Geschäftsführer: Robert F. Hoogstraten, Kampstraße 6, 44137 Dortmund E-Mail: info@purpleview.de, Website: https://www.purpleview.de/. Bitte beachten Sie auch deren Datenschutzhinweise: https://www.purpleview.de/kontakt/datenschutz/
Eine dezidierte Instanz der purpleview Software (empathy suite) ist für die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg auf Rechnern der Hetzner Online GmbH bzw. in der empathy suite cloud installiert.
Für die Durchführung der Videoberatung erheben wir folgende Daten:
Wir erheben Ihre Daten, um die Videoberatung auszuführen, die Rechtsgrundlage ergibt sich aus Art. 6 Abs. 1, lit. b und f DSGVO.
Wir verwenden die erhobenen Daten, um Ihre Anfrage elektronisch zu bestätigen, sie auszuführen und den Bezahlvorgang zu prüfen
Die übrigen Daten werden gespeichert, solange dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist, bzw. gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach Beendigung der Videoberatung wird die IP-Adresse unverzüglich gelöscht.
Den Widerspruch bzw. den Widerruf der Einwilligungserklärung können Sie an die zentrale Adresse datenschutz@vz-bw.de richten.
Kontakt- und Beschwerdeformulare, E-Mail-Kontakt
Auf unserer Internetseite sind verschiedene Kontakt- und Beschwerdeformulare vorhanden, die für die elektronische Kontaktaufnahme bzw. zur Aufnahme in den Presseverteiler genutzt werden können. Nehmen Sie diese Möglichkeit wahr, so werden die in der Eingabemaske eingegebenen Daten an uns übermittelt und gespeichert.
Bei einer Online Terminvereinbarung über „Terminland“ erheben wir die folgenden Daten:
Kommunikationsdaten: Telefonnummer, E-Mail-Adresse
Technisch wird die Terminvergabe über die Firma Schulz & Löw Consulting GmbH, Wiesbaden umgesetzt. Die Daten werden verschlüsselt übertragen und auf den Servern von Terminland gespeichert. Die Terminland Server befinden sich in einem Hochleistungsrechenzentrum, das 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche sicherheitsüberwacht wird. Bitte beachten sie auch die Datenschutzhinweise unter https://www.schulz-loew.de/download/Datenschutzerklaerung%20SL.pdf.
Sie werden über Terminland über den Temin gegebenenfalls auch per E-Mail, sofern Sie uns Ihre E-Mail-Adresse zur Kontaktaufnahme genannt haben, kontaktiert.
Wir leiten Ihre Daten, falls Sie eingewilligt haben, gegebenenfalls an andere Verbraucherzentralen, den Verbraucherzentrale Bundesverband e.V., die ebenfalls ein hohes Datenschutzniveau gewährleisten, und an abgemahnte Unternehmen, Journalisten und Aufsichtsbehörden weiter.
1. Umgang der Datenverarbeitung
Wir nutzen Google Analytics, um die Nutzung unserer Website zu analysieren und regelmäßig zu verbessern. Über die Statistiken können wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten. Für die Ausnahmefälle, in denen personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, hat sich Google dem EU-US Privacy Shield unterworfen. Die Zertifizierung von Google finden Sie hier.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von Google Analytics ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO. Die Analytics-Cookies werden spätestens nach vierzehn Monaten gelöscht. Weitere Informationen des Drittanbieters Google finden Sie hier.
Die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten ermöglicht uns eine Analyse des Surfverhaltens unserer Nutzer. Wir sind durch die Auswertung der gewonnenen Daten in der Lage, Informationen über die Nutzung der einzelnen Komponenten unserer Webseite zusammenzustellen. Dies hilft uns dabei unsere Webseite und deren Nutzerfreundlichkeit stetig zu verbessern. In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse in der Verarbeitung der Daten nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Durch die Anonymisierung der IP-Adresse wird dem Interesse der Nutzer an deren Schutz personenbezogener Daten hinreichend Rechnung getragen.
Ihnen steht ein Widerspruchsrecht zu. Sie können Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. Ihr Widerspruchsrecht besteht bei Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Wir werden ihre Daten nicht weiterverarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, zudem, wenn die Verarbeitung der Geltendmachung und Ausübung von oder der Verteidigung gegen Rechtsansprüche dient (Art. 21 Abs. 1 DSGVO). Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plug-in herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Den Einsatz von Cookies können Sie zudem verhindern, indem Sie den verwendeten Browser im „privaten Modus“ öffnen.
Sofern Sie wünschen auf die Warteliste für einen Beratungstermin gesetzt zu werden, so speichern wir Ihre Daten, um Sie sodann per E-Mail über Terminland über den Beratungstermin zu unterrichten.
Telefonberatung/Persönliche Beratung
Wenn Sie unsere Telefonberatung/Persönliche Beratung nutzen, erheben wir folgende Daten:
ggf. E-Mai-Adresse
Datenverarbeitung Rechtsdurchsetzung
Im Rahmen von Beschwerden und Bearbeitungen von Vorgängen aus Verbraucherberatungen werden von uns nach Einholung der Einwilligung Daten an unsere Anwaltskanzlei, Gerichte und gegebenenfalls weitere öffentliche Stellen weitergegeben.
Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. a und f DSGVO.
Wir verarbeiten die Daten zum einen aufgrund der von Ihnen erteilten Einwilligung, zum anderen aber auch um unseren satzungsgemäßen Aufgaben zu genügen. Die Daten werden an unseren Prozessbevollmächtigten weiter gegeben zum Zwecke der Geltendmachung und Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zur Korrespondenz.
Diese Daten werden gelöscht, sobald sie zur Erreichung des Zweckes der Erhebung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzliche Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten mehr bestehen.
Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir Ihre betroffenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Verarbeitung besonderer Daten
Im Rahmen der Beratung werden von uns unter Umständen besondere Daten, wie Angaben zu Ihrer Gesundheit, mit Ihrer Einwilligung erhoben.
Die Rechtsgrundlage für diese Datenerhebung ist Ihre Einwilligung entsprechend Art. 9 Abs. 2 lit.a DSGVO.
Die Verarbeitung Ihrer besonderen Daten ist für die Beratung und die Dokumentation der Beratung erforderlich.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie zur Erreichung des Zweckes der Erhebung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten bestehen.
5. Widerspruchs- und Beseitigungsansprüche
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Damit bleibt aber die vorgehende Verarbeitung rechtmäßig.
Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir Ihre betroffenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Informationen bei Dritterhebung
Sofern Daten nicht bei der betroffenen Person erhoben wurden (sog. Dritterhebung) informieren wir entsprechend Art. 14 DSGVO wie folgt:
Im Rahmen von Beschwerden und Beratungsanfragen werden uns von Verbrauchern, Behörden, Vereinen und Verbänden auch personenbezogenen Daten zugeleitet. Teilweise werden von uns auch Daten zur Beratung und Rechtsdurchsetzung auch aus öffentlich zugänglichen Quellen erhoben. Diese Daten werden von uns zur Beratung der Verbraucher und gegebenenfalls auch zur Rechtsdurchsetzung genutzt.
Die Nutzung der Daten zur Beratung, Geltendmachung, Ausübung und Verteidigung von Rechtsansprüchen sowie zur Rechtsdurchsetzung ist erforderlich und dient der Erfüllung unseres Satzungszweckes. Soweit erforderlich werden die Daten an unsere Rechtsanwaltskanzlei weitergegeben bzw. an Gerichte.
Sie haben ein Widerspruchsrecht im Hinblick auf die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten. Sofern Sie Widerspruch einlegen, werden Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeitet, es sei denn die Daten werden zu Zwecken der Ausübung und Verteidigung von Rechtsansprüchen verarbeitet.
Zur Aufnahme als Mitglied benötigen wir Namen, Anschrift. Üblicherweise fragen wir auch nach E-Mail, Telefonnummer und falls Sie am SEPA-Lastschriftverfahren teilnehmen möchten, auch nach Ihrer Bankverbindung.
Aufgrund Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verarbeiten wir die Daten aufgrund Ihres Beitritts zum Verein.
Mitgliederverwaltung und -information.
Wir verarbeiten die Daten während der Mitgliedschaftsdauer. Danach müssen wir diese aufgrund steuerlicher Vorgaben noch gespeichert vorhalten.
Sie können der Verarbeitung jederzeit widersprechen. Es kann sein, dass wir Sie dann als Mitglied nicht mehr führen können, da dies ohne die Daten nicht möglich ist.
Sie haben ein Recht auf Auskunft über die gespeicherten Daten sowie auf Information, Sperrung, Berichtigung und Löschung. Details weiter unten.
Datenschutzinformationen für unsere Bewerber
Sie haben die Möglichkeit sich bei uns per E-Mail oder postalisch zu bewerben. Wenn Sie uns eine Bewerbung zukommen lassen, verarbeiten wir die mit der Bewerbung verbundenen personenbezogenen Daten, also Kontaktdaten wie Namen und Anschrift, E-Mail-Adresse oder sonstige Kommunikationsdaten, die Sie uns übermitteln. Des Weiteren verarbeiten wir die von ihnen übersandten Bewerbungsunterlagen soweit dies erforderlich ist.
Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (allgemeine Vertragsanbahnung) sowie § 26 BDSG (Anbahnung eines Beschäftigungsverhältnisses).
Der Zweck der Verarbeitung Ihrer Daten, ist die Kommunikation mit Ihnen aufnehmen zu können und eine Entscheidung über eine mögliche Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses zu finden.
Wenn wir Ihnen keine Stelle anbieten können, Sie das Stellenangebot ablehnen odr Ihre Bewerbung zurückziehen oder uns zur Löschung ihrer Daten auffordern, werden die von Ihnen übermittelten Daten maximal 6 Monate aufbewahrt, um Einzelheiten des Bewerbungsprozesses nachzuvollziehen. Nach Ablauf der Speicherfirst werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungsfrist besteht.
Sie können der Speicherung Ihrer Daten widersprechen, sofern sie ein berechtigtes Interesse an der Löschung haben, die unsere Interessen an der Verarbeitung der Daten überwiegen.
Foto- und Filmaufnahmen werden auf Veranstaltungen, bei Messeständen, Workshops und Seminaren gefertigt. Dabei werden unter Umständen personenbezogene Daten erhoben.
Foto- und Filmaufnahmen werden für Zwecke der Berichterstattung über die Veranstaltung genutzt. Gegebenenfalls werden die Aufnahmen auch im Internet/Webseite, im Newsletter, Printmedien veröffentlicht.
Die Daten werden nur solange gespeichert, wie dies zur Erreichung des Zweckes der Erhebung erforderlich ist, bzw. bis zum Eingang eines Widerspruchs.
Sie können der Veröffentlichung und Speicherung Ihrer Daten jederzeit durch formlose Mitteilung widersprechen.
Wir verwenden die personenbezogenen Daten, um die Kommunikation zwischen dem zuständigen Mitarbeiter und Ihnen zu ermöglichen.
Auf unseren internen Systemen werden die Daten gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist der Fall, wenn mit Nachfragen nicht mehr zu rechnen und die Auswertung für statistische Zwecke erfolgt ist.
Den Widerspruch können Sie an die zentrale Adresse datenschutz@vz-bw.de richten.
Wir nutzen den Kurznachrichtendienst Twitter. Anbieter ist die Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Fransisco, CA 94103, USA. Twitter verfügt über eine Zertifizierung nach dem EU-US-Privacy-Shield. Verantwortlich für die Datenverarbeitung von außerhalb der Vereinigten Staaten lebenden Personen ist die Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Irland.
Sie können Ihre Twitter Datenschutzeinstellungen selbstständig in Ihrem Nutzer-Account anpassen.
Details zur Verarbeitung ihrer Daten durch Twitter entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Twitter: https://twitter.com/de/privacy

References: Art. 26
 Art. 6
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 Art. 9
 Art. 14
 Art. 6
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