Source: https://infrapodlahovekurenie.sk/o-spolocnosti/vseobecne-obchodne-podmienky/
Timestamp: 2020-01-27 08:54:38+00:00

Document:
Všeobecné obchodné podmienky | Fibonacci Vseobecne obchodne podmienky
Prevádzkovateľom obchodu je Fibonacci s.r.o., so sídlom Trebišovská 366/9, 040 11 Košice.
Predávajúcim je Fibonacci s.r.o., so sídlom Trebišovská 366/9, 040 11 Košice.
Dodávateľom tovarov a služieb ponúkaných v obchode www.infrapodlahovekurenie.sk je spoločnosť Fibonacci s.r.o., so sídlom Trebišovská 366/9, 040 11 Košice.
Kupujúcim je každý návštevník web stránky, ktorý prostredníctvom emailu vytvoril objednávku. Pre účely zákona č. 102/2014 Z. z. sa spotrebiteľom rozumie fyzická alebo právnická osoba, ktorá nenakupuje tovar pre účely jeho predaja iným osobám, za účelom podnikania alebo výkonu zamestnania či povolania.
Tovarom alebo službou sú všetky produkty zverejnené na stránkach webu, ktoré je možné objednať.
Objednávka vzniká potvrdením procesu objednávania formou e-mailovej komunikácie výberom tovarov alebo služieb kupujúcim vrátane kompletného vyplnenia formuláru.
Kupujúci plne uznáva elektronickú komunikáciu predovšetkým prostredníctvom e-mailovej komunikácie ako aj telefonickej komunikácie, pokiaľ je nesporné, že predávajúci komunikuje s kupujúcim alebo ním oprávnenou osobou.
Predávajúci je viazaný cenou uvedenou na cenovej ponuke, vrátane uplatnenia zľavy po dohode medzi kupujúcim a predávajúcim.
Objednávka vzniká potvrdením procesu objednávania formou e-mailovej komunikácie výberom tovarov alebo služieb kupujúcim a jeho odoslania predávajúcemu. Pre správne a riadne vybavenie objednávky je potrebné vyplniť požadované údaje v objednávke.
Kupujúcemu je po odoslaní objednávky odoslaný informačný email o tom, že predávajúcemu bola doručená objednávka kupujúceho na spracovanie. Tento e-mail nie je potvrdením tovaru v zmysle ods. 4. tohto článku.
Za tovar a služby obchode je možné platiť nasledovnými spôsobmi:
platba pri osobnom prevzatí hotovosťou,
platba na základe zálohovej faktúry – vopred, tovar bude expedovaný po prijatí peňažných prostriedkov na náš účet. V prípade záujmu o predfaktúru, je potrebné sa vopred telefonicky informovať.
platba na základe faktúry – splatnosť je 14 dní od vystavenia
zľavu z ceny za sprostredkovanie,
zľavu na základe úžitkovej plochy väčšej ako 200m2,
zľavu pre veľkoodberateľov.
Predávajúci je povinný do 30 dní od vytvorenia objednávky (vzniku kúpnej zmluvy) zaslať kupujúcemu tovar, ak sa nedohodli inak, alebo ak pri tovare nebola uvedená dlhšia dodacia lehota.
kuriérskej spoločnosti GEIS, GLS.
osobného prevzatia tovaru.
pri váhe tovaru do 5 kg s doručením do 1 až 2 pracovných dní po expedícii z nášho skladu - 3,50 €, b. pri váhe tovaru od 5,01 - 10 kg s doručením do 1 až 2 pracovných dní po expedícii z nášho skladu - 4,20 €,
pri váhe tovaru od 10,01 - 30 kg s doručením do 1 až 2 pracovných dní po expedícii z nášho skladu - 5,50 €,
pri váhe tovaru od 30,01- 50 kg s doručením do 1 až 2 pracovných dní po expedícii z nášho skladu - 9,20 €,
pri váhe tovaru od 50,01 kg - 100 kg s doručením do 1 až 2 pracovných dní po expedícii z nášho skladu - 20 €,
pri váhe tovaru nad 100,01 kg s doručením do 1 až 2 pracovných dní po expedícii z nášho skladu - 27 €.
pri váhe tovaru do 5 kg s doručením do 1 až 2 pracovných dní po expedícii z nášho skladu - 5,40 €, b. pri váhe tovaru od 5,01 - 10 kg s doručením do 1 až 2 pracovných dní po expedícii z nášho skladu - 6,10 €,
pri váhe tovaru od 10,01 - 30 kg s doručením do 1 až 2 pracovných dní po expedícii z nášho skladu - 7,40 €,
pri váhe tovaru od 30,01- 50 kg s doručením do 1 až 2 pracovných dní po expedícii z nášho skladu - 11,10 €,
pri váhe tovaru od 50,01 - 100 kg s doručením do 1 až 2 pracovných dní po expedícii z nášho skladu – 21,90 €,
pri váhe tovaru nad 100,01 kg s doručením do 1 až 2 pracovných dní po expedícii z nášho skladu – 28,90 €.
Pri sume vyššej ako 1 000 € s DPH nie je možná platba na dobierku, ale len prevodným príkazom na základe zálohovej faktúry alebo priamo na prevádzke hotovosťou.
Spotrebiteľ má na základe zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len ako „Zákon“) podľa ustanovení § 7 a nasledujúcich právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru, ak si predávajúci splnil informačné povinnosti podľa tohto zákona, pre ostatné prípady sa uplatňuje ods. 2 alebo 3 Zákona. Ak predmetom kúpnej zmluvy je dodanie tovaru, spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy aj pred dodaním tovaru.
Spotrebiteľ je povinný, ak toto právo chce využiť, písomné odstúpenie od kúpnej zmluvy osobne doručiť najneskôr v posledný deň určenej lehoty na kontaktnú adresu predávajúceho počas jeho prevádzkových hodín alebo toto odstúpenie podať na poštovú prepravu najneskôr v posledný deň lehoty na adresu, ktorá je uvedená v kontaktoch, prípadne takéto uplatnenie práva je možné uplatniť aj v podobe zápisu na inom trvanlivom nosiči. Spotrebiteľ je povinný po oznámení o odstúpení od zmluvy zaslať alebo doručiť osobne predmet zmluvy od ktorej odstupuje spolu so všetkou dokumentáciou – napr. originálom faktúry, návodom a inou dokumentáciou k tovaru, ktorá mu bola doručená spolu s tovarom, vypísaným odstúpením od kúpnej zmluvy najneskôr však do 14 dní odo dňa odstúpenia (§10 ods. 1 Zákona). Odporúčame kupujúcim aby si vyhotovili pre vlastnú potrebu kópiu faktúry a tovar zasielali doporučene a ako poistenú zásielku.
Nárok na 14 dňovú lehotu pre odstúpenie od zmluvy nevzniká v prípade osobného odberu na prevádzke a pri výrobkoch, ktoré boli upravené alebo vyrobené podľa individuálnych požiadaviek zákazníka.
Tak isto nárok na 14 dňovú lehotu pre odstúpenie od zmluvy nevzniká, ak bola objednávka realizovaná na právnicku osobu, nakoľko právnicke osoby sa riadia ustanoveniami obchodného zákonníka v ktorom je uvedené, že tovar nie je možné vrátiť.
Prevádzkovateľ vráti zaplatené plnenie vo výške 90% z ceny faktúry za tovar / službu vrátane nákladov na dopravu v zmysle ust. §9 ods. 3) zákona č. 102/2014 Z.z. ako i nákladov preukázateľne vynaložených na objednanie tovaru do 14 dní odo dňa doručenia odstúpenia od zmluvy, avšak nemusí vrátiť peniaze skôr ako je mu doručený tovar alebo spotrebiteľ nepreukáže zaslanie tovaru, to neplatí v prípade ak predávajúci navrhol, že si tovar vyzdvihne sám.
Náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ alebo inak po dohode s predávajúcim.
Právo na odstúpenie od zmluvy sa neuplatňuje pre tovary a služby, ktoré sú vymedzené v §7 ods. 6 písm. a) až l) zákona č. 102/2014. Z.z. 9. Spotrebiteľ znáša akékoľvek zníženie hodnoty tovaru, ktoré bolo spôsobené jeho používaním nad rámec potrebný pre zistenie funkčnosti a vlastností tovaru.
Prevádzkovateľ neposkytuje osobné údaje kupujúceho tretej osobe, okrem prepravnej spoločnosti pre doručenie tovaru alebo služieb, alebo štátnym orgánom v prípade kontroly, prípadne sprostredkovateľovi a to na základe vzájomnej zmluvy uzatvorenej podľa Zákona č. 18/2018 Z.z.
b) právo požadovať prístup k osobným údajom týkajúcich sa dotknutej osoby - § 21 Zákona spočíva vo Vašom práve dožadovať sa akým spôsobom a na aké účely sú Vaše údaje spracúvané, pričom túto požiadavku môžete adresovať na kontaktný e-mail,
f) právo namietať na spracovanie osobných údajov - § 27 Zákona,
h) právo podať podnet na dozorný orgán vo vzťahu k spracúvaným osobným údajom.
Dohľad nad ochranou osobných údajov ( v zmysle § 44 zákona č. 18/2018 Z.z a NARIADENIA EURÓPSKEHO PARLAMENTU A RADY (EÚ) 2016/679 ) vykonáva v našej spoločnosti ZODPOVEDNÁ OSOBA : p. Ing. Vlastimil Kormoš , emailový kontakt : fibonacci@infrapodlahovekurenie.sk , na ktorú sa môže obrátiť každá dotknutá osoba, ktorej osobné údaje sú spracúvané v našej spoločnosti.
Tieto podmienky boli vypracované v rámci projektu certifikácie.
Tieto všeobecné obchodné podmienky a reklamačné podmienky sú k dispozícií v sídle spoločnosti k nahliadnutiu kupujúcim ako i sú zverejnené na internetovej stránke.
Tieto všeobecné obchodné podmienky vrátane ich neoddeliteľných súčastí nadobúdajú platnosť a účinnosť 1. januára 2014.

References: § 7
 §9
 §7
 § 21
 § 27
 § 44