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Timestamp: 2018-04-23 17:40:34+00:00

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Aviso legal - TopTrail
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CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN Y USO DEL SITIO WEB TOPTRAIL.ES
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Las presentes condiciones generales de contratación y uso del sitio web toptrail.es (en adelante, “Condiciones Generales”) tienen como objeto regular la puesta a disposición de la información suministrada en el Sitio Web, así como las transacciones comerciales que surjan entre TOPTRAIL y los usuarios del Sitio Web (en adelante, “Usuarios”).
Salvo prueba en contra, los datos registrados por TOPTRAIL constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre TOPTRAIL y sus clientes. TOPTRAIL archivará el documento electrónico en que se formalice el contrato y éste será accesible por el cliente.
Las presentes Condiciones Generales son las vigentes desde la fecha de su última actualización. TOPTRAIL podrá en todo momento y sin previo aviso modificar dichas Condiciones Generales, así como las condiciones particulares que, en su caso, se incluyan, mediante la publicación de dichas modificaciones en el Sitio Web con el fin de que puedan ser conocidas por los Usuarios. Así mismo, TOPTRAIL podrá alterar en cualquier momento y sin previo aviso el diseño, presentación y/o configuración del Sitio Web, así como algunos o todos los contenidos.
TOPTRAIL no responde de la veracidad, integridad o actualización de las informaciones que no sean de elaboración propia y de las que se indique otra fuente, ni son titulares de los otros sitios de la Red a los que se pueda acceder mediante la utilización de links o hipervínculos que estén disponibles dentro del Sitio Web. Tales enlaces o hipervínculos tienen una finalidad exclusivamente informativa, se rigen por los términos y condiciones de utilización que a tal efecto resulten exigibles por los titulares de dichos sitios web, y, en ningún caso, implican el apoyo, aprobación, recomendación, patrocinio, distribución, comercialización o relación alguna entre TOPTRAIL y las personas o entidades autoras y/o gestoras de tales contenidos o titulares de los sitios donde se encuentren, ni garantía alguna de TOPTRAIL por el correcto funcionamiento de los sitios o contenidos enlazados. En consecuencia, TOPTRAIL no asumirá ninguna responsabilidad en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de las citadas informaciones, accediendo el usuario bajo su exclusiva responsabilidad a sus respectivos contenidos y condiciones de uso.
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Todos los precios de los productos expuestos en el sitio web son con impuestos incluidos. En relación al Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), como regla general se aplicará el tipo impositivo del 21% para el territorio de la Unión Europea donde es de aplicación este impuesto. Debido a su especial régimen fiscal, son considerados territorios extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla. Por lo tanto, las compras realizadas por residentes de estos territorios están exentas del pago del IVA (todos los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el del envío, y deberán ser pagados por el receptor de la mercancía).
Los precios de los productos podrán ser revisados y modificados por TOPTRAIL en cualquier momento, si las condiciones lo requieren.
Se realizan todos los esfuerzos para ofrecer la información contenida en el Sitio Web de forma veraz y sin errores tipográficos y para que el sitio web funcione sin ningún tipo de error en el proceso de compra. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de TOPTRAIL, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados o se permitiera a los clientes utilizar descuentos que no correspondieran con el objeto del mismo, y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dichos errores, le comunicaremos dichos errores y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte. Del mismo modo, es posible que los contenidos del Sitio Web puedan mostrar, en ocasiones, información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
Todos los contenidos publicados en el Sitio Web y especialmente los diseños, textos, gráficos, logos, iconos, botones, así como el software, los nombres comerciales, las marcas o dibujos industriales y cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de TOPTRAIL o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en el Sitio Web. En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho, y en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa de TOPTRAIL o de los titulares correspondientes.
Cualquier usuario o tercero que considere que se ha producido una violación de sus legítimos derechos por la introducción de un determinado contenido en el Sitio Web, deberá notificar dicha circunstancia, por escrito, a TOPTRAIL.
Los productos presentados en el Sitio Web son conformes a la legislación española. La responsabilidad de TOPTRAIL no puede invocarse en el caso de productos no conformes a la legislación de los países a los que hayan podido ser enviados en función del pedido del cliente. Corresponde pues, a los clientes de fuera de España el verificar la posibilidad de importar o utilizar los productos que nos soliciten.
El usuario asume toda la responsabilidad derivada del uso de nuestro Sitio Web, siendo el único responsable de todo efecto directo o indirecto que sobre el Sitio Web se derive, incluyendo, de forma enunciativa y no limitativa, todo resultado económico, técnico y/o jurídico adverso, así como la defraudación de las expectativas generadas por nuestro Sitio Web, obligándose el usuario a mantener indemne a TOPTRAIL por cualesquiera reclamaciones derivadas, directa o indirectamente de tales hechos.
TOPTRAIL no se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los Usuarios, motivadas por causas ajenas a TOPTRAIL, que impidan o retrasen la prestación de los servicios o la navegación por el Sitio Web, ni de los retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas electrónicos, ni de la imposibilidad de dar el servicio o permitir el acceso por causas no imputables a TOPTRAIL, debidas al usuario, a terceros, o a supuestos de fuerza mayor. TOPTRAIL no controla, con carácter general, la utilización que los Usuarios hacen del Sitio Web. En particular TOPTRAIL no garantiza bajo ningún extremo que los Usuarios utilicen el Sitio Web de conformidad con la ley, las presentes Condiciones Generales, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente.
Con carácter general el usuario se obliga al cumplimiento de las presentes Condiciones Generales, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en el Sitio Web y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia debida, y absteniéndose de utilizar el Sitio Web de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de TOPTRAIL, sus proveedores, el resto de Usuarios o en general de cualquier tercero. TOPTRAIL no se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos rellenados por el usuario.
Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna al apartado anterior durante la utilización del Sitio Web toptrail.es el usuario se obliga a: (i) Facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados; (ii) No introducir, almacenar o difundir en o desde el Sitio Web, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente; (iii) No introducir, almacenar o difundir mediante el Sitio Web ningún programa, datos, virus, código, o cualquier otro dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el Sitio Web, en cualquiera de los servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de TOPTRAIL, de cualquier otro usuario, de los proveedores de TOPTRAIL o en general de cualquier tercero; (iv) Guardar diligentemente el "nombre de usuario" y la "contraseña" que le sea facilitada por TOPTRAIL, asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos; (v) No realizar actividades publicitarias o de explotación comercial a través del Sitio Web, y a no utilizar los contenidos y la información del mismo para remitir publicidad, o enviar mensajes con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros; (vi) No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización del Sitio Web o en la utilización de cualquiera de los servicios del mismo, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma; (vii) No destruir, alterar, utilizar para su uso, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de TOPTRAIL, sus proveedores o terceros; (viii) No introducir, almacenar o difundir mediante el Sitio Web cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de terceros.
El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías. En caso incumplimiento por parte del cliente de esta obligación TOPTRAIL no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, los clientes y Usuarios de TOPTRAIL pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito a: Toptrail, S.L., calle Brunete, número 4, 4º B, 28048 de Madrid, o bien mediante correo electrónico a administracion@toptrail.es, donde se indicará el nombre y apellidos, usuario y dirección de correo electrónico con el que se dio de alta, y adjuntando en ambos casos fotocopia del DNI del usuario. En el caso que los datos suministrados estén asociados a una compra, la legislación española obliga a mantenerlos al menos durante seis años por lo que no se podrán borrar ni rectificar aunque el cliente así lo solicite.
En algunas ocasiones, el Sitio Web utiliza pequeños ficheros de datos conocidos como “cookies” que se generan en el ordenador del Usuario, y que permiten registrar las preferencias del usuario, como el idioma seleccionado, datos de acceso o personalización de la página. También pueden ser utilizadas para registrar información anónima acerca de cómo un visitante utiliza un sitio, por ejemplo, desde qué sitio web ha accedido, o si ha utilizado un "banner" publicitario para llegar.
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Para obtener una información más detallada del tipo de cookies utilizadas por favor vean la Política de cookies de TOPTRAIL.
La selección de productos ofrecidos en TOPTRAIL es válida en tanto que los productos estén visibles en el Sitio Web y con los límites de stock disponibles. Si el producto se encuentra disponible, el plazo de disponibilidad aproximado es de 1 a 3 días.
Estos plazos se computan sobre días laborables, de lunes a viernes, puesto que TOPTRAIL no realiza expediciones en festivos (calendario laboral de Madrid), sábados, ni domingos. Los plazos de expedición indicados son orientativos. En el caso de que existiera alguna ruptura de stock o indisponibilidad puntual de un artículo, TOPTRAIL se pondrá en contacto con el usuario para comunicar de inmediato un nuevo plazo de entrega o, si no fuera posible servir dicho producto, proceder a su anulación. En cualquier caso, un retraso en la entrega respecto a los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna.
En la actualidad, TOPTRAIL sólo sirve pedidos a España (excluidas Ceuta y Melilla) y Portugal (excluidas Madeira y Azores).
En caso de producto defectuoso, TOPTRAIL deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. Según el Artículo 123 del Texto Refundido de la Ley general para la defensa de los consumidores y usuarios, “el vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega”. Asimismo, el apartado 5 del artículo 123 reconoce que: “El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella”.
Cualquier controversia surgida de la interpretación o ejecución de las presentes Condiciones Generales se interpretará en base a la ley española. Asimismo, para la resolución de cualquier controversia, las partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital, excepto en el supuesto de que el Usuario actuase en calidad de consumidor, en cuyo caso los tribunales competentes serán los correspondientes al domicilio del Usuario.
Las presentes Condiciones Generales se encuentran actualizadas a fecha 2 de Julio de 2015.

References: artículo 10
 artículo 8
 resolución 
 Artículo 123
 artículo 123
 resolución