Source: http://www.hagemann.de/info/info/allgemeine-geschaeftsbedingungen.html
Timestamp: 2017-02-28 14:53:24+00:00

Document:
AGB der Hagemann & Partner, Bildungsmedien Verlagsgesellschaft mbH, Stand Januar 2016
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Datenschutz ist Vertrauenssache und Ihr Vertrauen ist uns wichtig, ebenso wie Ihre Privats- und Persönlichkeitssphäre, die wir selbstverständlich ohne Einschränkung respektieren. Aus diesem Grund beachten wir bei der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten die gesetzlichen Bestimmungen und Richtlinien. Sofern in unserem Internet-Shop Links zu Webseiten anderer Anbieter führen, gilt hierfür nicht unsere Datenschutzerklärung.
§ 4 Speicherung des Vertragstextes und Datenschutz
§ 5 Liefergebiet und Kundenkreis
§ 6 Preise und befristete Angebote
§ 8 Lieferung und Lieferzeiten
§ 9 Verletzung von Rechten Dritter, Rücktrittsvorbehalt, Haftungsfreistellung
§ 10 Widerrufsrecht und Widerrufsbelehrung
§ 11 Ausschluss des Widerrufs
§ 13.1 Gerichtsstand und anwendbares Recht
§ 13.2 Online-Streitbeilegung
§ 17 Anschrift/Impressum
Wir liefern ausschließlich zu den nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), die sämtlichen Verträgen zugrunde liegen, die aufgrund unseres Angebotes auf unserer Internet-Shopseite
geschlossen werden. Unseren AGB entgegenstehende, fremde oder abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen des Bestellers finden keine Anwendung.
Sofern in unseren AGB von Endverbrauchern die Rede ist, sind dies natürliche Personen, bei denen der Zweck der Bestellung nicht überwiegend einer gewerblichen, selbstständigen oder freiberuflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB). Unternehmer sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die zu gewerblichen, selbstständigen oder freiberuflichen Zwecken bestellen (§ 14 BGB). Kunden im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.
Alle angegebenen Tage verstehen sich als Wochentage Montag bis Freitag. Samstage, Sonntage und Feiertage sind davon ausgenommen. Die Zeitangaben gelten an unserem Firmensitz.
Ihr Vertragspartner für alle Bestellungen ist die Hagemann & Partner, Bildungsmedien Verlagsgesellschaft mbH
(ladungsfähige Anschrift siehe Ende der AGB).
Verträge in unserem Internet-Shop werden in deutscher Sprache geschlossen.
Alle Angebote sind freibleibend, solange sie nicht zum Inhalt einer vertraglichen Vereinbarung werden. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
· Artikel in den Warenkorb legen,
· Ihre Liefer- und Zahlungsdaten eingeben,
· auf der Kontrollseite Ihre Eingaben kontrollieren (besonders Rechnungs- und Lieferanschrift, Produkte, Preis, Menge, Zahlungsweise). Dort können Sie Ihre Eingaben auch korrigieren, in dem Sie die auf den Button „zurück“ klicken.
· mit dem Klick auf „Kaufen“ können Sie Ihre Bestellung abschließen.
Nach dem Absenden erhalten Sie eine E-Mail, die den Empfang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten auf führt (Empfangsbestätigung). Der Kaufvertrag kommt damit noch nicht zustande. Es wird nur bestätigt, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Spätestens bis zur Lieferung der Ware erhalten Sie von uns alle Kundeninformationen, die Sie für Ihre Unterlagen ausdrucken sollten.
Der Kaufvertrag kommt erst durch den Versand der Ware innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang Ihrer Bestellung oder eine separate E-Mail „Auftragsbestätigung“ zustande. Verträge auf unserer Website werden nur in deutscher Sprache geschlossen.
Der Vertragstext wird bei uns gespeichert, ist aber aus Sicherheitsgründen nicht unmittelbar von Ihnen abrufbar. Wir bieten jedem Kunden einen passwortgeschützten Zugang (Login) an. Hier können Sie bei entsprechender Registrierung Ihre Daten verwalten und jederzeit Bestelldaten einsehen. Der Kunde verpflichtet sich, seine persönlichen Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und unbefugten Dritten nicht zugänglich zu machen. Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) finden Sie in der jewils gültigen Fassung in unserem Internet-Shop.
Wir halten diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) zum Abruf bereit. Sie können diese AGB als pdf-Datei herunterladen oder mit Hilfe der Funktionen Ihres Browsers speichern.
Unsere Datenschutz-Praxis richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden von uns gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung (z.B. Streckengeschäft = vom Hersteller direkt an Kunden) gegebenenfalls an verbundene Unternehmen weiterzugeben. Alle persönlichen Daten werden selbstverständlich vertraulich gehandhabt. Zum Zwecke der Bonitäts-Prüfung kann gegebenenfalls ein Datenaustausch mit der Creditreform oder der SCHUFA erfolgen. Sie können der Nutzung Ihrer Daten zu Werbezwecken jederzeit widersprechen.
Bitte beachten Sie auch unsere weitergehenden Informationen zum Thema
Bestellungen und Lieferungen sind grundsätzlich nur innerhalb der Europäischen Union (EU) möglich. Sollten Sie eine Lieferung in Länder außerhalb der EU wünschen, so versuchen wir gerne Ihnen weiterzuhelfen. Rufen Sie hierzu bitte unsere Service-Hotline Tel: 09442 92209-0 an - erreichbar Mo-Fr, 10.00 - 18.00 Uhr.
Alle Preisangaben sind Endverbraucherpreise, beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und verstehen sich zuzüglich
Bitte beachten Sie, dass Angebote in unserem Online Shop zeitlich befristet sein können. Einzelheiten ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung. Trotz sorgfältiger Bevorratung kann es vorkommen, dass ein Aktionsartikel schneller als vorgesehen ausverkauft ist. Wir geben deshalb keine Liefergarantie. Es gilt: Nur solange Vorrat reicht.
Artikelpreise, die der gesetzlichen Preisbindung unterliegen, sind Festpreise. Bei einer Preiserhöhung durch den Herausgeber/Verlag ist die HERMEDIA Verlag GmbH verpflichtet, dem Besteller den neuen Preis zu berechnen.
Für Kunden außerhalb der EU: Bitte beachten Sie, dass beim Versand unter Umständen Zölle, Zollgebühren und Einfuhrumsatzsteuern zu zahlen sind, die zum Endpreis Ihrer Bestellung hinzugerechnet werden. Diese Kosten hat der Kunde zu bezahlen.
Zur Absicherung des Kreditrisikos müssen wir uns entsprechend dem Ergebnis einer Bonitätsprüfung vorbehalten, die von Ihnen erbetene Lieferung nur gegen Vorauszahlung durchzuführen. In diesem Fall können Sie dies akzeptieren oder von der Bestellung zurücktreten. Ein Anspruch auf Zahlung per Bankeinzug oder Kauf auf Rechnung besteht nicht.
Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsarten an (Einzelheiten (z.B. Abbuchungszeitpunkt) siehe Zahlung):
· per Rechnung (bei Bonität):
· Gilt nur für Lieferungen innerhalb Deutschlands. Einrichtungen der öffentlichen Hand und kirchlich geführte (Schulen, Kindergärten etc.) erhalten die Lieferung gegen Rechnung. Endverbraucher beliefern wir bei Bonität bis zu einem Wert von 79,00 EUR (inkl. MwSt.) auf Rechnung, bei Nennung einer Schuladresse bis 300,00 EUR (inkl. MwSt.). Bei Unternehmen behalten wir uns für die ersten 3 Lieferungen Vorauskasse vor, anschließend bis 300,00 EUR gegen offene Rechnung. Voraussetzung ist, dass alle bisherigen Rechnungen beglichen sind. Die Zahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum. Die Rechnungsstellung erfolgt mit der Lieferung.
· per Einzugsermächtigung; Der Rechnungsbetrag wird innerhalb von 2-3 Tagen vor Versand der Ware von Ihrem Konto abgebucht, damit unsere Bank die Kontoangaben überprüfen kann. Ist nur möglich für Girokonten, die in Deutschland geführt werden.
· per Vorauskasse: Die Überweisungsdaten erhalten Sie nach der Bestellung. Der Versand der Ware erfolgt innerhalb von 2-3 Tagen nach Zahlungseingang. Bei Zahlung per Vorauskasse bleibt die bestellte Ware 14 Tage ab Rechnungsdatum für Sie reserviert, d.h. die Zahlung muss spätestens innerhalb von 14 Tagen erfolgen.
Für alle Lieferungen entsteht eine Versand/Versicherungskosten-Pauschale, deren Höhe Sie unter
Sie erhalten unsere Paketsendungen per DHL, eine Zustellung an Packstationen ist möglich. Kleinere Sendungen bis 1000 g Gewicht können auch als Briefpost und/oder Büchersendung versandt werden. Sie erhalten von uns eine Nachricht, wenn Sie Sendung unser Haus verlassen hat. Ist eine Zustellung nicht möglich, erhalten Sie von Transportunternehmen eine Nachricht, aus der sich die weiteren Möglichkeiten ergeben.
Die Verpflichtung zur Lieferung entfällt, wenn wir selbst nicht korrekt und rechtzeitig beliefert werden und/oder die fehlende Verfügbarkeit nicht zu vertreten haben. In diesem Fall werden Sie jedoch unverzüglich unterrichten und eventuelle Vorauszahlungen unverzüglich zurückerstatten.
Bei Endverbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware beim Versendungskauf mit der Übergabe der Ware durch die Transportperson an den Verbraucher oder einen von ihm bestimmten Empfänger über. Dies gilt unabhängig davon, ob der Versand versichert ist oder nicht. Bei Unternehmern oder juristischen Personen des öffentlichen Rechts geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Übergabe, beim Versendungskauf mit der Auslieferung der Ware an das Transportunternehmen auf den Käufer über.
Bei Bestellungen von Produkten, die von Hagemann nach eigenen Motiven, Texten oder sonstigen Inhalten des Kunden personalisiert werden, hat der Kunde sicherzustellen, dass diese Motive, Texte oder sonstige Inhalte frei von Rechten Dritter sind.
Der Kunde stellt Hagemann von allen Forderungen oder Ansprüchen frei, die gegenüber Hagemann wegen einer Verletzung von derartigen Rechten Dritter durch die vertragsgemäße Nutzung dieser Motive, Texte oder Inhalte geltend gemacht werden, soweit die Pflichtverletzung vom Kunden zu vertreten ist. Der Kunde erstattet Hagemann die aus einer solchen Pflichtverletzung entstehenden Schäden und Kosten der Rechtsverteidigung.
§ 10.1 Widerrufsbelehrung
Nachstehend erhalten Sie eine Belehrung über die Voraussetzungen und Folgen des gesetzlichen Widerrufsrechts bei Versandbestellungen. Eine über das Gesetz hinausgehende vertraglich Einräumung von Rechten ist damit nicht verbunden. Dieses Widerrufsrecht steht nur Endverbrauchern zu. Insbesondere steht das gesetzliche Widerrufsrecht nicht Unternehmer zu, wie unter § 1 Abs. 2 ausgeführt.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Hagemann & Partner
Bildungsmedien Verlagsgesellschaft mbH
Tel.: +49 (0)211 1792700
Fax: + 49 (0)211 17927070
Email: aktuell@hagemann.de
verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Weitere Erläuterungen siehe unten
„Muster für das Widerrufs-Formular“.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,00 € nicht übersteigt. Andernfalls tragen wir die Kosten der Rücksendung der Ware.
§ 10.2 Muster für das Widerrufs-Formular
Das in der Widerrufsbelehrung § 10.1 erwähnte
„Muster Widerrufs-Formular“
Muster Widerrufs-Formular.
Sie können dieses gerne verwenden, müssen es aber nicht zwingend tun. Ebenso können Sie Ihren Widerruf auch selbst formulieren.
· Zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.
Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt 2 Jahre ab Rechnungsdatum. Wichtig für Sie zu wissen, dass Sie die nachstehende Garantie zusätzlich und ohne Einschränkung Ihrer gesetzlichen Gewährleistungsrechte erhalten, d.h., die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche bleiben vollumfänglich erhalten (z.B. Nacherfüllung, d.h., Mängelbeseitigung, Ersatzlieferung). Bitte archivieren Sie Ihren Kaufbeleg und wenden sich im Falle einer Inanspruchnahme an unsere Kundenbetreuung:
Hagemann & Partner, Bildungsmedien Verlagsgesellschaft mbH, Graf-Adolf-Str. 100, 40210 Düsseldorf
Tel.: +49 (0)211 1792700, Fax.: + 49 (0)211 17927070, E-Mail: aktuell@hagemann.de
Hagemann & Partner gewährt für Produkte mit dem roten Siegel 3 Jahre Garantie, beginnend ab Übergabe der Ware, auf alle Material- und Verarbeitungsfehler. Sind bei einzelnen Produkten noch längere Garantiezeiten angegeben, so gelten diese entsprechend. Diese Garantie gilt nur für Lieferungen innerhalb Deutschlands. Sie richtet sich nach unserer freien Wahl auf eine adäquate Ersatzlieferung, kostenfreie Reparatur oder Erstattung. Sie richtet sich ausdrücklich nicht auf den Ersatz von Folgeschäden, gilt nicht bei Verlust oder bei natürlichem Verschleiß oder bei Schäden, die auf einen unsachgemäßen Gebrauch oder mangelnde oder unsachgemäße Pflege zurückzuführen sind. Im Garantiefall übernehmen wir auch die für die Hin- und Rücksendung anfallenden Kosten in der Höhe, die bei einer Versendung von bzw. zu dem ursprünglichen Versendungsort anfallen würden. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche werden durch diese Garantie nicht eingeschränkt. Bei Fragen oder bei Inanspruchnahme der Garantie wenden Sie sich bitte an:
 Hagemann & Partner, Bildungsmedien Verlagsgesellschaft mbH, Graf-Adolf-Str. 100, 40210 Düsseldorf
Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material-, Herstellungsfehler oder Transportschäden aufweisen, so melden Sie bitte solche Fehler sofort gegenüber uns oder dem Transporteur, der die Artikel anliefert. Eine Verpflichtung des Kunden hierzu besteht nicht und ist auch nicht Voraussetzung für die Geltendmachung Ihrer Ansprüche. Allerdings können wir ansonsten keine Ansprüche gegen den Transporteur geltend machen. Die Einhaltung der vorstehenden Regelung berührt Ihre gesetzlichen Ansprüche nicht, soweit Sie zu privaten Zwecken als Verbraucher bestellt haben. § 13 Gerichtsstand und anwendbares Recht
Erfüllungsort und Gerichtsstand für beide Vertragsteile ist - sofern der Besteller Kaufmann, Unternehmer oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts ist - der Sitz unseres Betriebes, und zwar auch im Wechsel- und Scheckprozess. Wir sind auch berechtigt, am Sitz des Kunden zu klagen.
Für sämtliche Rechtsgeschäfte oder andere rechtlichen Beziehungen mit uns gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Das UN-Kaufrecht (CISG) sowie sonstige zwischenstaatliche Übereinkommen, finden keine Anwendung. Diese Rechtswahl schließt ein, dass dem Kunden mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem der Staaten der EU der gewährte Schutz, der sich durch zwingende Bestimmungen des Rechts dieses Staates ergibt, nicht entzogen wird.
Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleibt die gelieferte Ware im Eigentum der Hagemann & Partner, Bildungsmedien Verlagsgesellschaft mbH, Düsseldorf.
§ 15 Rücknahme von verbrauchten Akkus und Batterien / alte Elektrogeräte
Ihre Rückgabepflicht als Verbraucher: Batterien und Akkus gehören nicht in den Hausmüll. Laut Batteriegesetz sind alle Bürgerinnen und Bürger verpflichtet, verbrauchte Batterien und Akkus ausschließlich über den Handel oder die speziell dafür eingerichteten Sammelstellen zu entsorgen. Falls Sie Ihre Batterien und Akkus an uns zurücksenden möchten, achten Sie bitte darauf, dass die Sendung ausreichend frankiert ist.
· Cd (=Batterie enthält Cadmium),
· Hg (=Batterie enthält Quecksilber) oder
· Pb (=Batterie enthält Blei) versehen.
· Seit dem 24. März 2006 dürfen alte Elektrogeräte nicht über den Hausmüll entsorgt werden. Die Regelung betrifft alle elektronischen und elektrischen Geräte, von der elektrischen Zahnbürste bis zum Heimsolarium, von der Waschmaschine bis zur Digitalkamera, egal wie alt. Auch Leuchtmittel, Leuchtstoffröhren und Energiesparlampen gehören dazu.
· Die Geräte werden kostenfrei von Städten und Gemeinden zurückgenommen. Die Rücknahme erfolgt an Sammelstellen oder es wird sogar eine Abholung angeboten. In der Regel werden schon bestehende Sammelsysteme (z. B. Wertstoffhöfe, Sperrmüllabholung) genutzt.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) ganz oder teilweise nicht rechtswirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit zu einem späteren Zeitpunkt verlieren, so wird dadurch die Gültigkeit der allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) ansonsten nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmungen treten die gesetzlichen Bestimmungen. Das gleiche gilt, soweit die allgemeinen Geschäftsbedingungen eine nicht vorhergesehene Lücke aufweisen.
HRB 19868
gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz: DE121 29 78 59
Dr. Alexander J. M. Hercher
Bildnachweis Lehrtafeln: Ritz Deco. Photographer: Malin Lindner, Emma Mattsson

References: § 4

§ 5

§ 6

§ 8

§ 9

§ 10

§ 11

§ 13

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§ 17

§ 10
 § 1

§ 10
 § 10
 § 13

§ 15
 § 27