Source: http://www.madom.es/condiciones-generales/
Timestamp: 2017-08-17 15:29:08+00:00

Document:
MADOM - Condiciones Generales | Madom
Las presentes condiciones generales de contratación son de aplicación a toda prestación de servicios que se lleve a cabo por parte de Madom Management, y tienen carácter adicional a cualquier acuerdo específico que se suscriba entre Madom Management, y el Cliente (en adelante, la “Propuesta”), que prevalecerá sobre éstas en caso de discrepancia entre las mismas.
(a) “Madom Management, S.L.”: Madom Management, S.L., sociedad española con domicilio en Madrid, calle Marques de Urquijo 41 1º, 28008 Madrid y CIF número B84515295.
(b) “Cliente”: es el destinatario de la Propuesta;
(c) “Servicios”: son los servicios profesionales objeto de la Propuesta.
2.1. Las presentes condiciones generales se aplicarán sin perjuicio de las condiciones específicas o especiales que se acuerden entre el Cliente y Madom Management, en la Propuesta, siendo que éstas últimas prevalecerán sobre las primeras en caso de contradicción.
2.2. No se entenderán incluidos otros servicios distintos de los específicamente contratados, por lo que cualquier otro servicio, asesoramiento o intervención de Madom Management, requerirá de nueva propuesta de servicios y honorarios que se someterá a la previa aprobación del cliente. El importe, forma y plazo de pago de los honorarios por la prestación de los Servicios pactados será el acordado en la Propuesta.
2.3. Salvo acuerdo expreso en contrario, los Servicios quedan limitados exclusivamente a la jurisdicción española.
De conformidad con lo establecido en el artículo 10 de la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de la Contratación, la nulidad de alguna de las condiciones afectará únicamente a dicha condición o parte de ésta, subsistiendo y siendo aplicables el resto de condiciones que no estén afectas por dicha nulidad. Asimismo la condición nula deberá ser sustituida por otra que refleje las intenciones de las partes en el momento de firma de las presentes condiciones generales de contratación, comprometiéndose ambas partes a integrar la cláusula negociando de buena fe.
4.1. Salvo indicación en contrario, los importes de honorarios estimados o presupuestados son netos del IVA y de cualesquiera otros impuestos indirectos que resulten de aplicación, los cuales se incluirán en la factura correspondiente como concepto separado.
4.2. Dentro del importe de los honorarios no se incluyen los gastos razonables en los que Madom Management pueda incurrir en la prestación de los Servicios por desplazamientos o suplidos necesarios, los cuales deberán ser reembolsados por el Cliente.
4.3. Cualesquiera otros servicios distintos de los Servicios y complementarios de los mismos (procuradores, notarios, registros, gestorías, gestión de anuncios, etc.) serán contratados y abonados directamente por el Cliente. No obstante dichos servicios podrán ser contratados y abonados por Madom Management por cuenta del cliente, siempre y cuando el Cliente haya prestado a favor de Madom Management la correspondiente provisión de fondos. En ningún caso Madom Management tendrá obligación de anticipar fondos ni realizar por cuenta del Cliente pagos que no hayan sido previamente acordados y en las condiciones anteriormente mencionadas.
4.4. El Cliente autoriza expresamente a Madom Management, previa comunicación dirigida al Cliente, a destinar la provisión de fondos o depósito realizado por el Cliente al pago de cualquier cantidad que adeude a Madom Management en concepto de honorarios o gastos, en tanto dicha cantidad sea líquida, vencida y exigible.
4.5. Los honorarios y gastos deben satisfacerse por el Cliente aún en el caso de que la operación o asunto objeto de los Servicios se frustre.
4.6. La obligación del Cliente de pagar los honorarios y gastos a Madom Management es independiente de cualquier derecho que pueda corresponder al Cliente frente a terceros por razón de los Servicios prestados. Por ello, entre otros, en asuntos litigiosos o judiciales la condena en costas de la contraparte no exime ni libera al Cliente de satisfacer a Madom Management los honorarios y gastos que correspondan.
4.7. Ante la falta de pago de una factura, Madom Management podrá mediante previo aviso por escrito y con arreglo a la normativa profesional o deontológica correspondiente, suspender toda prestación de servicios al Cliente, sin que por parte de éste pueda plantearse reclamación o queja por tal suspensión o por los daños que pudieran derivarse por tal motivo.
La dirección y responsabilidad de cada asunto o cliente corresponden a Madom Management, quien los asignará entre sus profesionales con reconocida y suficiente experiencia.
6.1. El cliente facilitará a Madom Management toda la información y documentación de que disponga, o pueda disponer, en relación al encargo a que se refiere la Propuesta. El cliente manifiesta que la información aportada es veraz y completa, sin que resulte necesario, salvo que las condiciones especiales así lo exigieran, investigaciones adicionales por parte de Madom Management para la prestación de los servicios contratados.
6.2. Es responsabilidad del Cliente ejercitar la diligencia necesaria para facilitar el acceso y entrega de toda la documentación e información que le fuera requerida por Madom Management al comienzo y durante la ejecución de los servicios contratados. El Cliente proporcionará dicha información o documentación con la antelación que sea pertinente y razonable en atención a la naturaleza de los referidos Servicios, cobrando esta obligación especial relevancia en aquéllos supuestos en que la adecuada prestación de los Servicios se encuentre sujeta a plazo como consecuencia de un mandato legal o disposición administrativa o de otro rango.
7.1.Madom Management se compromete a mantener la confidencialidad debida en atención a los servicios contratados, con las limitaciones que le imponga la ley y el cliente de forma expresa. En consecuencia, la información que obtenga Madom Management del Cliente con ocasión de la prestación de Servicios contratada no podrá ser revelada sin previo consentimiento escrito del Cliente, salvo en aquellos casos en que dicha revelación se imponga por requerimiento legal o reglamentario.
7.2. En caso de que se causara algún daño al Cliente por razón del incumplimiento de lo previsto en la presente condición, Madom Management responderá de conformidad con lo previsto en la condición 13.
7.3 No tendrá la consideración de información confidencial: a) La información que fuere previamente conocida por la parte receptora de forma lícita. b) La que fuere de dominio público, entendiendo por tal cuando hubiera sido objeto de publicación por escrito o estuviera claramente en conocimiento público, siempre que ello no sea imputable a la parte que revele la información. c) Cuando el conocimiento de la información provenga de otras fuentes que no tuvieran deber de confidencialidad. d) Cuando se requiera en cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria.
7.4. Madom Management realizará los esfuerzos que sean razonables para limitar el acceso al conocimiento de información confidencial a aquellos empleados que, por el curso y alcance ordinario de su trabajo, necesiten tener conocimiento y acceso a dicha información.
9.1. Dado que Madom Management representa y asesora a diversos clientes en temas profesionales de variada índole, no garantiza exclusividad en el asesoramiento pudiendo prestar sus servicios a favor de cualquier persona física o jurídica distinta del cliente en cualquier materia y asunto.
9.2. Ambas partes son libres para firmar acuerdos con terceros, siempre y cuando no se infrinjan las obligaciones pactadas en el presente acuerdo.
9.3. En todo caso Madom Management dará cumplimiento a las obligaciones y normas deontológicas que le sean de aplicación, entre las que se destaca en materia de conflicto de intereses.
Sin perjuicio de lo previsto en la condición siguiente, Madom Management podrá realizar y guardar copias o duplicados de la documentación del Cliente, en la medida en que dichas copias o documentación pudieran ser requeridas como prueba de la correcta y diligente ejecución de los servicios pactados. Dichas copias quedarán en todos los casos sujetas al secreto profesional referido en la condición 6.
11.1. En cumplimiento de lo establecido en el artículo 5 de la Ley 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos, Madom Management le informa de que: a) Los datos personales facilitados constituyen el mínimo imprescindible para poder ejecutar el asesoramiento que se contrata, su facturación y seguimiento posterior, y en ningún caso serán objeto de otro uso ajeno al mismo, ni de cesión alguna a terceros que no sea imprescindible para la adecuada ejecución del servicio contratado, siendo objeto de tratamiento únicamente para la correcta ejecución del mismo. b) Los referidos datos están incorporados a un fichero debidamente notificado a la AEPD en el que figura como responsable del tratamiento Madom Management con domicilio en Madrid (28008) C/ Campo, nº 37 de Madrid ante quien podrá ejercitar los derechos de acceso, oposición, cancelación o rectificación.
11.2. En relación con la prestación de servicios objeto de estas condiciones generales, les informamos que Madom Management tratará los datos de carácter personal a los que pudiera acceder durante la misma de conformidad con lo dispuesto en el artículo 12 de la LOPD: que únicamente tratará los datos con arreglo a las instrucciones del Cliente; que no los aplicará o utilizará con un fin distinto al previsto en los servicios pactados ni los comunicará a otras personas, a excepción de lo dispuesto en el párrafo siguiente y que implantará y mantendrá en los ficheros que contengan datos de carácter personal, propiedad del Cliente a los que tenga acceso, las medidas de índole técnica y organizativa oportunas para alcanzar el nivel de seguridad exigible conforme a lo establecido en el artículo 9 de la LOPD y en el Real Decreto 994/1999 de 11 de junio, y en cualquier otra norma que lo complemente, modifique o derogue en el futuro.
11.3. Por el presente, el Cliente autoriza expresamente a Madom Management para que subcontrate en su nombre con terceros la custodia de las copias de seguridad de los datos y el mantenimiento de los servidores donde se mantiene la información, los cuales estarán sujetos a cumplir las mismas medidas de seguridad que Madom Management mencionadas en el párrafo anterior.
11.4. Una vez finalizados los Servicios pactados, Madom Management procederá a destruir o devolver los datos personales obtenidos durante la ejecución de los servicios, con independencia del soporte o documento en que éstos consten, sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 10 de la LOPD. No obstante, Madom Management queda autorizada a conservar aquellos datos estrictamente necesarios para poder justificar la prestación de servicios profesionales para el caso de que la misma fuera cuestionada y por el tiempo para la prescripción legalmente establecido.
12.1. Las partes podrán resolver el encargo de conformidad con la normativa vigente.
a) Resolución unilateral por cualquiera de las partes:
1- Por incumplimiento cualquiera de las dos partes podrá resolver automáticamente el Contrato si la otra parte incumpliera lo estipulado en el mismo.
2- Con preaviso El CLIENTE con un preaviso de treinta (30) días naturales a la terminación del servicio contratado podrá resolver unilateralmente el presente contrato mediante comunicación escrita fehaciente, sin derecho a la devolución del precio satisfecho. Igualmente, Madom Management con un preaviso de treinta (30) días naturales podrá resolver unilateralmente el presente contrato mediante comunicación escrita fehaciente dirigido a la dirección de correo proporcionada por el CLIENTE.
b) Resolución unilateral por el CLIENTE:
1- Desistimiento.-El CLIENTE dispondrá de un plazo de siete (7) días hábiles para resolver el contrato sin incurrir en penalización ni gasto alguno, a contar desde la fecha de aceptación de las condiciones particulares, siempre y cuando el servicio aun no se hubiera prestado. Ejercitado en plazo el derecho de desistimiento anterior, Madom Management devolverá al CLIENTE las cantidades recibidas, en el plazo máximo de treinta días. En caso de resolución, el Cliente liquidará los honorarios y gastos incurridos hasta la fecha de la extinción del contrato.
c) Resolución unilateral por MADOM MANAGEMENT:
1- Impago de honorarios.- El impago por parte del Cliente de los honorarios en la forma y plazos pactados será causa de resolución de la presente relación contractual por parte de Madom Management y generará a su favor el derecho no sólo a reclamar los honorarios debidos sino también la correspondiente indemnización por daños y perjuicios causados en los términos previstos en la legislación aplicable.
No obstante lo anterior, Madom Management podrá, con carácter previo a la resolución, y en aras a no incurrir en nuevos gastos interrumpir los servicios pactados si el Cliente no satisficiera los honorarios acordados en el plazo pactado para ello, comunicando fehacientemente este circunstancia al cliente.
13.1.Madom Management indemnizará los daños y perjuicios causados al Cliente derivados de culpa o negligencia en la prestación de los servicios contratados, quedando limitada la responsabilidad máxima de Madom Management por los daños y perjuicios causados a una cantidad máxima de hasta al doble de los honorarios estipulados por los servicios prestados en virtud de las condiciones generales y las particulares previstas en la Propuesta acordadas con el Cliente. Esta limitación de responsabilidad no será aplicable a aquellos daños y perjuicios derivados de actuación dolosa o gravemente negligente por parte de Madom Management, con arreglo a lo dispuesto en el artículo 1102 del Código Civil.
13.2. La responsabilidad de Madom Management se limitará en todo caso a los daños directos (con exclusión, por tanto, del lucro cesante, de la pérdida de negocio o del daño reputacional), efectivamente causados al Cliente.
13.3. El Cliente se obliga a reclamar cualquier responsabilidad derivada de la ejecución de este contrato únicamente a la sociedad contratante especificada en las condiciones particulares de la Propuesta y por ello, en ningún caso, podrá exigir responsabilidades a los socios, profesionales o empleados de esta última y, en general, a terceras personas que hubieran participado en la prestación del servicio.
14.1. La relación de prestación de servicios entre el Cliente y Madom Management se regirá por las presentes condiciones generales de contratación, las condiciones especiales que se pacten en la Propuesta, así como por aquellas disposiciones que le sean aplicables de conformidad con la ley española.
14.2. Las partes con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid (España) para la resolución de cuantas cuestiones litigiosas pudieran surgir, renunciando a cualquier otro foro.
15.1.Madom Management, como sujeto obligado, dará cumplimiento a las obligaciones de información, control y diligencia debidas de conformidad con lo establecido en la Ley 10/2010, de 28 de abril, de prevención de blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo.
15.2. El Cliente se obliga a facilitar a Madom Management, de forma completa y veraz, cuanta información sea necesaria y le sea requerida a los efectos del punto anterior (tanto del propio Cliente como de sus accionistas, socios, partícipes, administradores, personas relacionadas,…), y autoriza expresamente a Madom Management a realizar las operaciones de verificación que, al respecto, considere oportunas. En caso de no obtener la información que fuera necesaria, Madom Management, se verá imposibilitado a prestar los Servicios al Cliente, sin que por ello se derive responsabilidad alguna para Madom Management.
Madom Management podrá modificar las presentes Condiciones Generales en cualquier momento, siendo aplicables las modificaciones conforme se detalla a continuación: a) Las Condiciones Generales aplicables en el caso de servicios recurrentes serán las que consten en la página web www.madom.es en el momento de prestación de los servicios. b) En caso de servicios no recurrentes, las Condiciones Generales aplicables serán las que consten referenciadas en la Propuesta.
No obstante podrán ser modificadas siendo de aplicación las modificaciones efectuadas a las mismas una vez comunicadas al Cliente y transcurridos 30 días naturales desde que hayan sido comunicadas sin que el Cliente se haya opuesto expresamente a la aplicación de las mismas.
Madom Management Versión: 1 de Octubre 2016

References: artículo 10
 artículo 5
 artículo 12
 artículo 9
 Real Decreto 
 artículo 10
 Resolución 
 Resolución 
 Resolución 
 resolución 
 artículo 1102
 resolución