Source: http://www.citysiesta.com/es/apartamentos-en-alquiler/condiciones-generales
Timestamp: 2013-05-22 11:12:28+00:00

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Condiciones Generales - Citysiesta Barcelona
de la sociedad de responsabilidad limitada Citysiesta b.v. (en adelante CITYSIESTA) con domicilio social en 08350 Arenys de Mar, Paseo de la Musclera, 15, 3º 2ª, debidamente registrada en el Registro Mercantil de Barcelona, al Tomo 33376, Folio 0206, Hoja 231407, Inscripcion 1a, con nombres de dominio registrados de www.citysiesta.com y www.lisbon-apartments.com y con C.I.F. B-62.475.009; Contacto: info@citysiesta.com.
ARTÍCULO 1.- DEFINICIONES.-
Los términos utilizados en estas Condiciones Generales tendrán la siguiente significación:
Usuario: Persona natural o jurídica que, formaliza un contrato de reserva de alojamiento con GLASAJA para hacer uso, por un periodo de 2 o 3 noches (dependiendo del apartamento ofrecido), como mínimo, hasta como máximo 90 noches, del alojamiento seleccionado entre los ofertados por GLASAJA en su labor de intermediación. Tendrán la consideración de usuarios, tanto la persona física que curse la reserva como de aquellas otras personas, físicas o jurídicas, en nombre de las cuales se reserve y contrate el alojamiento de que se trate. La reserva se deberá hacer en nombre de todas las personas que harán uso del alojamiento, las cuales se consideran todas como usuarios, incluso la persona que realiza la reserva.
Oferente: Persona natural o jurídica propietaria del alojamiento que, por intermediación de GLASAJA, se ofrece al usuario para su uso temporal.
Alojamiento: Inmueble que se ofrece en condiciones de ser ocupado inmediatamente por el usuario, previo pago, para una estancia por días, semanas o meses, siendo el periodo mínimo 2 o 3 noches (dependiendo del apartamento ofrecido) y el máximo 90 noches.
Contrato: Comunicación que realice GLASAJA al usuario, remitida por e-mail, cuyo contenido mínimo será el siguiente: a) confirmación del primer pago comprensivo (véase Articulo 4.); b) confirmación definitiva de la reserva del alojamiento, facilitando su dirección exacta e instrucciones de cómo llegar; c) datos personales del usuario (nombre, apellidos, dirección postal, teléfonos, i.d., etc.) y d) demás información adicional que se considere necesaria y relevante para el usuario.
ARTÍCULO 2.- AMBITO DE APLICACIÓN.-
2.1. Las presentes condiciones generales serán parte integrante de todos los contratos en que intervenga GLASAJA, constituyendo su base fundamental y la de las ofertas y servicios propios de la actividad de GLASAJA.
2.2. En caso de resultar nulo alguno de los pactos particulares convenidos entre las partes, el resto del contrato seguirá en vigor y surtirá plenos efectos. Se aplicarán, en ese caso, las presentes condiciones generales supletoriamente a la cláusula anulada, en tanto que las partes formulen una nueva cláusula acorde con la legalidad vigente en cada momento.
ARTÍCULO 3.- REALIZACIÓN Y EJECUCIÓN DEL CONTRATO.-
3.1. Solo será válido y producirá plenos y recíprocos efectos el contrato formalizado por escrito, no siendo vinculantes las conversaciones mantenidas entre las partes con carácter previo a su suscripción. El contrato podrá ser formalizado en castellano, inglés, francés, alemán o holandés.
3.2. El usuario deberá facilitar, dentro del plazo que sea requerido para ello, todos los datos personales que solicite GLASAJA, para la formalización del contrato, así como todos aquellos que el propio usuario considere necesarios.
3.3. El contrato se entenderá formalizado en el momento en el que GLASAJA confirme por correo electrónico la reserva, previa contraprestación económica efectuada por el usuario de los gastos de reserva y de la primera cuota (véase definición debajo). Con dicha confirmación se extenderá el correspondiente “Payment Review”, cuya base estará integrada por los gastos de reserva mas una cantidad pagada a cuenta por el usuario, equivalente a un porcentaje (dependiendo del alojamiento) del total importe de la reserva cuyo importe consta especificado en la lista de precios (a continuación: primera cuota). El usuario tendrá que seguir las instrucciones que se mandan con dicha confirmación por escrito de la reserva. Existe la posibilidad de que un correo enviado por GLASAJA llegue en el spam por lo que es necesario que el usuario mire todas sus carpetas del correo electrónico. GLASAJA dará traslado, automáticamente, del contrato formalizado al oferente.
3.4. La formalización de un contrato de reserva de alojamiento por un usuario en nombre propio y de otras personas, físicas o jurídicas, o sólo en beneficio de éstas, convierte a todas ellas en responsables solidarias de todas las obligaciones derivadas del mismo. Además, los usuarios responderán solidariamente con y por todas las personas que les acompañan en y durante el alojamiento.
3.5. GLASAJA se reserva el derecho para la introducción de correcciones de errores, debidos al cálculo o la ortografía
3.6. El oferente se reserva el derecho a firmar un contrato a su llegada al alojamiento o cuando se realiza el pago de la renta.
ARTÍCULO 4.- PRECIOS.-
4.1. Formalizado un contrato, además de la suma a pagar por el usuario a cuenta del total importe del alojamiento, GLASAJA facturará una cantidad fija en concepto de gastos de reserva por contrato, cuyo importe consta especificado en la lista de precios.
4.2. El primer pago comprensivo consiste en una primera cuota del coste total de la estancia, importe que varia según alojamiento y que saldrá en la página web cuando se hace la reserva, más los gastos de reserva. El importe exacto del primer pago comprensivo se comunica también con la confirmación de la reserva, es decir con la formalización del contrato.
4.3. No se cobrará un depósito para la reserva del alojamiento.
ARTÍCULO 5.- PAGO Y MORA.-
5.1. El usuario deberá pagar a GLASAJA los gastos de reserva y la primera cuota del valor de la estancia, con su repercusión fiscal correspondiente (en caso de que esta sea aplicable), mediante tarjeta de crédito o transferencia bancaria a la cuenta facilitada por GLASAJA. Caso que el usuario optara por el pago mediante transferencia bancaria, este deberá de remitir por correo electrónico a GLASAJA el comprobante del ingreso o transferencia dentro de las próximas 24 horas. En el momento en el que GLASAJA reciba el comprobante de pago, se emite la factura (“Payment Review”), la cual será remitida por correo postal al usuario a la dirección que este indique. GLASAJA solo garantizará las reservas del alojamiento elegido y por el periodo solicitado, desde que el usuario haga efectivo el pago de la factura que, como ya se ha dicho, comprende los gastos de reserva y la primera cuota del valor de la estancia, mas el IVA correspondiente (en caso de que este sea aplicable). Una vez recibida dicha cantidad, GLASAJA mandará al usuario la confirmación de reserva por correo electrónico (momento en el que surge el contrato) y cualquier otra información que considere relevante a la dirección facilitada por aquel.
5.2. El coste restante de la estancia contratada lo pagará el usuario, directamente, al oferente, normalmente en efectivo (dependiendo del alojamiento y según aviso previo), contra entrega de las llaves de acceso al alojamiento contratado y, en cualquier caso, siempre antes de las 24 horas siguientes a su llegada al citado alojamiento.
5.3. El usuario incurrirá en MORA, sin necesidad de preaviso alguno, cuando no cumpla, en tiempo y/o en su totalidad, con las obligaciones asumidas frente a GLASAJA y frente al oferente derivadas del contrato, e igualmente en caso de que GLASAJA tenga suficientes motivos para suponer que el usuario no podrá cumplir con sus obligaciones en tiempo y/en su totalidad. Desde el momento en que el usuario incurra en mora, el contrato quedará resuelto y dejará de tener efectos. En caso de mora del usuario serán de aplicación las disposiciones contenidas en el artículo 6 de estas condiciones generales.
5.4. En los supuestos de mora, las cantidades pendientes de abonar por parte del usuario, ya sea a GLASAJA o al oferente, devengarán un interés mensual del 1% y se comunicará al usuario que no ha cumplido con sus obligaciones.
5.5. A los efectos del cálculo de los intereses de demora, será día inicial del cómputo el de la fecha en que el importe adeudado sea exigible, siendo el día final el del completo pago de la cantidad adeudada.
ARTÍCULO 6.- ANULACIÓN.- 6.1. La anulación de la reserva podrá ser total o parcial: a) será total la que afecte al integro periodo de estancia contratado y, en cualquier caso, aquella que implique un periodo de alojamiento inferior a 2 o 3 noches (dependiendo del apartamento); b) será parcial la que afecte solo a algunas noches del total periodo de estancia contratado, manteniéndola como mínimo en 2 o 3 noches de estancia (dependiendo del apartamento).
6.2. La reserva podrá ser anulada por el usuario, con el deber de comunicar uno u otro a la dirección de GLASAJA, las causas que la motivan por escrito y, como mínimo, con 10 días de antelación a la fecha inicial del periodo de estancia inicialmente reservado.
6.3. Será fecha de la anulación de la reserva el día que GLASAJA reciba en su dirección la comunicación escrita de las causas que la motivan.
6.4. Caso que la comunicación de anulación, sea total o parcial, no cumpla con los requisitos exigidos en los anteriores apartados de este articulo, el contrato seguirá en vigor produciendo plenos efectos.
6.5. Los usuarios que cursen sus anulaciones, sean parciales o totales, sin cumplir con los requisitos exigidos, tanto de forma como de tiempo, estarán obligados a pagar el total importe de la estancia inicialmente contratada más los costes de reserva a GLASAJA que pasará el importe correspondiente, es decir el importe total de la instancia inicialmente contratada menos el primer pago compresivo que corresponde a GLASAJA, al oferente.
6.6. En caso de anulación parcial correcta de la reserva por parte del usuario, el usuario tendrá que pagar a GLASAJA los gastos de reserva y al oferente las cantidades correspondientes al periodo real en que el usuario haya podido hacer uso del alojamiento, menos el importe ya pagado a GLASAJA en concepto de la primera cuota correspondiente al periodo inicialmente contratado. El oferente no tendrá derecho a compensación económica alguna y, únicamente, tendrá derecho a percibir de GLASAJA, en cuanto lo haya recibido del usuario, el importe excediendo la nueva primera cuota y que GLASAJA haya recibido del usuario en concepto de la primera cuota correspondiente al periodo inicialmente contratado.
6.7. En el supuesto en que el usuario curse de forma correcta la anulación total de la reserva, este adeudará a GLASAJA las cantidades correspondientes a los gastos de reserva y la primera cuota de la estancia inicialmente reservada, así como sus repercusiones fiscales (en caso de que estas sean aplicables) de ambos conceptos. En caso que el usuario hubiera ya liquidado dichos importes, los mismos quedarán a favor de GLASAJA como compensación. El oferente no tendrá derecho a compensación económica alguna. 6.8. En caso de una anulación por el usuario, sea correcta o incorrecta, en ningún caso se devolverán los gastos de reserva y la primera cuota de la estancia, tampoco en caso en fuerza mayor.
6.9. Si fuera el oferente o GLASAJA quien cursara la anulación total de la reserva, GLASAJA hará todo lo posible por ofrecer al usuario un alojamiento alternativo o de características similares; Si lo consiguiera, el contrato mantendría su vigencia y produciría plenos efectos. Por el contrario, si le resultara imposible encontrar otro alojamiento equivalente, GLASAJA reembolsará al usuario los costes de reserva y la primera cuota del valor de la estancia pagados por este. Si fuera el oferente que hiciera una anulación total del periodo de alojamiento contratado, el oferente quedará obligado a pagar a GLASAJA, en concepto de costes de anulación, los gastos de reserva más la primera cuota del alojamiento, así como el IVA correspondiente (en caso de que este sea aplicable) de ambas cantidades. El oferente no tendrá derecho a compensación económica alguna.
6.10. Si el oferente o GLASAJA hiciera una anulación parcial de la reserva, GLASAJA le ofrecerá al usuario las siguientes alternativas: a) un alojamiento similar para las noches afectadas por la anulación de la reserva, manteniéndose el resto de noches de acuerdo con el alojamiento inicialmente contratado; las condiciones económicas de la relación contractual entre el usuario y GLASAJA no presentarán cambio alguno; b) un nuevo alojamiento de características similares para el total periodo contratado; las condiciones económicas de la relación contractual entre el usuario y GLASAJA no presentarán cambio alguno; o c) el desistimiento de la reserva, con reintegro de las cantidades que hubiera podido hacer efectivas el usuario. En caso de que el oferente hiciera la anulación parcial y el usuario optara por la alternativa a), el oferente sólo tendrá derecho a percibir el importe correspondiente al periodo real en que el usuario haya podido hacer uso del alojamiento menos la primera cuota correspondiente al periodo inicialmente contratado. En caso de que el oferente hiciera la anulación parcial y el usuario optara por la alternativa b) o c), GLASAJA estará legitimada para reclamar al oferente, en concepto de gastos de cancelación, el importe correspondiente a los gastos de reserva y la respectiva primera cuota del importe total de la primera reserva así como el IVA correspondiente (en caso de que este sea aplicable) de ambas cantidades. El oferente no tendrá derecho a compensación económica alguna.
ARTÍCULO 7.- CAMBIOS.-
7.1. El usuario podrá hacer una reducción de la cantidad de personas si cumple los mismos requisitos necesarios para efectuar una anulación parcial correcta, mencionados en el anterior artículo 6. Si el usuario no cumpliera con dichos requisitos, surgirán los mismos efectos que en el caso de una anulación incorrecta.
7.2. El usuario podrá aumentar el número de personas solamente si el alojamiento reservado tiene la capacidad necesaria. El cambio se efectuará en cuanto la diferencia del importe de la primera cuota sea pagada. 7.3. El usuario no podrá hacer una reducción de la cantidad de personas para solamente una parte de la estancia. Si la cantidad de personas varía durante la estancia, el usuario tendrá que hacer la reserva para el número máximo de las personas que harán uso del alojamiento.
7.4. El usuario podrá hacer una prolongación del periodo de estancia contratado solamente si el alojamiento reservado está libre para el periodo deseado. La prolongación se efectuará en cuanto la diferencia del importe de la primera cuota estará pagada.
7.5. El primer cambio efectuado de la reserva será gratis. Para los siguientes cambios se cobrará un coste adicional de 20 euros para cada cambio efectuado.
ARTÍCULO 8.- USO DEL ALOJAMIENTO.-
8.1. El usuario deberá ser diligente en el cumplimiento de las obligaciones asumidas en el contrato y se compromete a utilizar con prudencia, moderación y decoro el alojamiento contratado y los bienes muebles que se encuentran en su interior y, en cualquier caso, con absoluto respeto del destino pactado. Esta obligación incluye respetar a los vecinos y los horarios de descanso, cerrar la puerta con llave al salir de alojamiento, dejar el alojamiento a tiempo y en un estado adecuado y bajar la basura al dejarlo.
8.2. El usuario deberá comunicar, inmediatamente, a GLASAJA los eventuales daños, anomalías o desperfectos que aparezcan en el alojamiento o en los bienes muebles que se encuentran en su interior. En el caso que los referidos daños o desperfectos le fueran directamente o indirectamente imputables al usuario, como consecuencia de un uso indebido, este deberá hacer frente a los costes de la reparación frente al oferente, y frente a GLASAJA por el importe que esta última adeudará al oferente en concepto de los mencionados costes de reparación, a cuyo fin estará obligado a facilitar a GLASAJA los datos bancarios o de su tarjeta de crédito y la autorización correspondiente, para que ella pueda practicar el oportuno cargo.
8.3. Queda absolutamente prohibida al usuario la subrogación, el subarriendo o la cesión por cualquier titulo, sea parcial o total, de los derechos derivados del presente contrato, el alojamiento de una cantidad de personas más alta que contratada (salvo niños de menos de 3 años), la realización de despedidas de solteros u otros tipos de fiestas, el uso del alojamiento para objetivos ilegales u inmorales, escolta etc.
8.4. En caso de que el/los usuario/s o sus invitados no respetan estas normas pueden ser expulsados del alojamiento sin que se devuelve al usuario el importe de la suma pagada por este.
ARTÍCULO 9.- RECLAMACIONES.-
9.1. Los usuarios deberán dirigir por escrito sus reclamaciones sobre las deficiencias que presenten los servicios contratados a la dirección de GLASAJA, en un plazo no superior a 48 horas de producirse aquellas, al objeto de encontrar una solución adecuada y satisfactoria para el usuario.
9.2. Las reclamaciones a las que GLASAJA no pueda dar una respuesta dentro del periodo de la estancia a satisfacción del usuario, deberán dirigirse, por escrito, a la dirección de GLASAJA en el plazo del mes siguiente a la estancia. Será imprescindible para que GLASAJA de curso a estas reclamaciones que el usuario indique el periodo de la instancia y el numero de la reserva.
9.3. Los oferentes también podrán cursar sus reclamaciones a GLASAJA en las mismas condiciones establecidas en los anteriores apartados de este artículo.
9.4. GLASAJA dará curso a todas las reclamaciones que reciba, sean de usuarios o de oferentes, comprometiéndose a dar una respuesta a las mismas en el plazo máximo de dos meses desde la recepción de la reclamación.
9.5. Si las reclamaciones se presentan cuando el plazo ya haya vencido, no habrá responsabilidad ninguna por parte de GLASAJA (o el oferente) de cualquier compensación o respuesta al usuario o al oferente.
ARTÍCULO 10.- RESPONSABILIDAD.-
10.1. GLASAJA ofrece un servicio de reserva online usando como alojamientos inmuebles de terceros. El servicio que presta GLASAJA se limita a mostrar alojamientos y la comunicación necesaria respecto a la realización de una reserva, hasta que se envía por correo electrónico la confirmación de la reserva. Toda la información y los recursos respecto de los alojamientos son proporcionados por el oferente del alojamiento. Aunque GLASAJA hará todo lo posible para verificar y actualizar la información tal y como se ve en las páginas web www.citysiesta.com y www.lisbon-apartments.com, GLASAJA no se hace responsable de su contenido. GLASAJA no garantiza la condición o idoneidad de ningún producto o servicio anunciado en estas páginas web. GLASAJA no es parte del acuerdo de arrendamiento y no será responsable de los posibles retrasos, accidentes, perdidas, cambios de horarios o tasas, así como tampoco de ningún daño (ni a personas ni a objetos) en los servicios de sus proveedores.
10.2. La responsabilidad de GLASAJA queda circunscrita a los actos u omisiones en ejecución de la propia actividad prestada, la cuál se concreta en la mera intermediación por parte de GLASAJA. Por tanto, quedan expresamente excluidos, y GLASAJA no asume responsabilidad alguna, los daños causados por cualesquiera otras personas o entidades que puedan haber prestado servicios accesorios o complementarios a los que son objeto de la prestación por parte de GLASAJA.
10.3. GLASAJA, únicamente, responderá, tanto frente al usuario como frente al oferente, de los daños y perjuicios ocasionados por los servicios que presta y por una infracción contractual por culpa de GLASAJA. GLASAJA no responderá de otras exigencias del usuario. GLASAJA no responderá de los daños y perjuicios que sean de carácter personal.
10.4. GLASAJA no será responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios ocasionados por las siguientes causas:
un acto u omisión por culpa o negligencia, incluso culpa o negligencia leve, del usuario
actos u omisiones que no fueran previsibles o que no se puedan prevenir por GLASAJA y/o que provengan de un tercero ajeno al contrato.
fuerza mayor, caso fortuito u incidencias que, a pesar de toda la diligencia necesaria, no eran previsibles o que no se podían prevenir por parte de GLASAJA
robo, robo con fractura, hurto o extravío de bienes muebles propiedad del usuario que se encuentren en el interior del alojamiento
falsedad por parte de terceras partes
disputas entre el cliente y una tercera parte del contenido de los links y banners que aparezcan en las páginas web de GLASAJA y que pertenezcan a terceros.
10.5. En cualquier caso, la responsabilidad en que pueda incurrir GLASAJA frente a todas partes intervenientes y por todos los conceptos que, en su caso, fueran reclamados, quedará limitada cuantitativamente a una suma equivalente al precio correspondiente al periodo de estancia contratada. A todos los efectos, dicha suma tendrá la consideración de pena convencional mutuamente convenida y de naturaleza sustitutiva.
10.6. El usuario responderá de los daños ocasionados por su culpa o negligencia, incluso leve, en caso de que no devuelva las llaves, no deje el alojamiento a su debido tiempo, aloje más personas que la cantidad contratada, no respete los horarios de descanso, no cierre la puerta, haga despedidas de soltero, o en caso de daños ocasionados por su culpa o negligencia, incluso leve, en el alojamiento y/o su interior, objetivos ilegales u inmorales etc., entre otros (la lista no es taxativa). En estos casos, quedará excluida toda responsabilidad, tanto de GLASAJA como del oferente.
10.7. En caso de concurrencia de legislaciones de diferentes paises o de convenios internacionales aplicables al supuesto, se aplicará la ley o el convenio más favorable para GLASAJA. 10.8. Estas Condiciones Generales serán aplicables frente a cualesquiera terceros incluso en supuesto de responsabilidad extracontractual.
ARTÍCULO 11.- FUERZA MAYOR..-
11.1. En caso de fuerza mayor quedarán en suspenso las obligaciones asumidas por GLASAJA en virtud del contrato de reserva de alojamiento. En estos casos, si pasados tres días desde la suspensión, persistieran las causas de fuerza mayor que impiden a GLASAJA el cumplimiento de sus obligaciones, ambas partes quedarán legitimadas para resolver el contrato, sin que surja obligación de resarcimiento de los daños y perjuicios para ninguna de las partes afectadas.
11.2. A estos efectos son causas de fuerza mayor, cualquier circunstancia o situación que se produzca sin la menor influencia o intervención de GLASAJA y sin que, lógicamente, haya podido preverla, que le impida cumplir sus obligaciones derivadas de los contratos, de forma temporal o permanente. Se entenderán como tales, entre otras, la guerra, el peligro de guerra, los desórdenes, o las demás perturbaciones del orden público, los incendios, los desastres naturales, las huelgas, las medidas administrativas restrictivas, la falta general de bienes o servicios necesarios para la realización de la obligación convenida, un estancamiento imprevisible por el oferente o demás terceros de los que depende GLASAJA y los problemas de transporte en general.
11.3. En aquellos casos en los que, pese a concurrir una situación de fuerza mayor, GLASAJA haya podido cumplir sus obligaciones, o solo pueda cumplirlas parcialmente, tendrá derecho a facturar la parte efectivamente cumplida o que pueda cumplir y el usuario vendrá obligado a pagar los servicios que parcialmente le han sido prestados (como si fuera un contrato separado) o debidamente ofrecidos (también en caso de que el usuario no haya hecho uso de los servicios ofrecidos).
ARTÍCULO 12.- PROTECCIÓN DE DATOS.-
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) se establece lo siguiente:
12.1. El usuario acepta que sus datos personales, facilitados a GLASAJA con el fin de realizar una reserva de alojamiento, sean incorporados a ficheros titularidad de GLASAJA, con la finalidad de facilitar la prestación de los servicios solicitados. El documento electrónico del contrato se archivará exclusivamente en la base de datos de GLASAJA y será únicamente accesible por esta misma.
12.2. GLASAJA se compromete a proteger la privacidad de los datos personales facilitados por el usuario y asume, a tal efecto, las medidas de técnica, organización y seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. GLASAJA se compromete a no modificar, copiar, distribuir, vender o redistribuir ninguna de referidas informaciones.
12.3. GLASAJA respeta el derecho de cada usuario de acceso, verificación, rectificación y cancelación de sus datos personales facilitados a GLASAJA. A tal efecto, el usuario puede enviar un correo electrónico o una carta a la dirección de GLASAJA con las correspondientes peticiones.
12.4. Si el usuario no desea recibir información promocional concerniente a ofertas especiales o descuentos, puede escribir un correo electrónico o una carta a la dirección de GLASAJA, indicando sus preferencias de privacidad.
ARTÍCULO 13.- CONFLICTOS, LEY APLICABLE, JURISDICCIÓN Y VENCIMIENTO DE PLAZOS
13.1. Salvo en caso de que otra legislación sea aplicable según el punto 10.7. de estas condiciones generales, el Derecho español será de aplicación y regirá estas condiciones generales y las relaciones contractuales entre GLASAJA y el usuario, entre GLASAJA y el oferente y, entre el usuario y el oferente.
13.2. Se someterá cualquier controversia que pudiera suscitarse de estas condiciones generales y las relaciones contractuales entre GLASAJA y el usuario, entre GLASAJA y el oferente y, entre el usuario y el oferente, a los Juzgados y Tribunales de la cuidad de Barcelona (España), y las partes renunciarán a cualquier otro foro.
13.3. Salvo pacto expreso y por escrito entre las partes en sentido contrario, el derecho del usuario a deducir las reclamaciones que procedan frente GLASAJA, caducará en el plazo de seis meses.
ARTÍCULO 14.- VARIOS.-
14.1. GLASAJA se reserva el derecho de actualizar sus condiciones generales en cualquier momento según sea necesario y sin necesidad de preaviso. Es responsabilidad de las partes que usan el servicio de GLASAJA el revisar estas condiciones generales en caso de cambio. El uso del servicio prestado de GLASAJA, supone la aceptación de los cambios por todas las partes y la obligación de todas las partes de cumplir con los mismos. Estas condiciones generales no afectan a los derechos que por ley le corresponden al usuario.
14.2. GLASAJA se reserva el derecho a actualizar y cambiar la información publicada en las páginas web en cualquier momento, incluyendo entre otros: tasas, descripciones y fotografías. GLASAJA empleará todos sus esfuerzos para asegurar la exactitud de la información proporcionada en las páginas web. No obstante, GLASAJA no se responsabilizará de dicha información, ya que la referidas páginas web contienen material informativo que depende de terceras personas y/o instituciones.
14.3. El uso de las páginas web está limitado al uso privado del usuario, quedando prohibida la explotación comercial. El usuario no tiene derecho de hacer copias de las páginas o de partes de ellas, ni de presentarlas, publicarlas, exponerlas, cambiarlas o crear una página basada en las mismas sin el permiso expreso de GLASAJA. El derecho de usar las páginas web para buscar informaciones o realizar una reserva solo se concede a personas mayores de 18 años, particulares, personas jurídicas, o a representantes de instituciones o empresas.
14.4. Le recomendamos a Usted que contrate un seguro de viajes con cobertura de cancelación así como de responsabilidad civil ante terceros antes de comenzar su viaje, a menos que ya disponga de la póliza de seguro correspondiente con la cobertura apropiada.

References: ARTÍCULO 1

ARTÍCULO 2

ARTÍCULO 3

ARTÍCULO 4

ARTÍCULO 5
 artículo 6

ARTÍCULO 6

ARTÍCULO 7
 artículo 6

ARTÍCULO 8

ARTÍCULO 9

ARTÍCULO 10

ARTÍCULO 11

ARTÍCULO 12

ARTÍCULO 13

ARTÍCULO 14