Source: https://zazitkovaanglictina.cz/terms-and-conditions/
Timestamp: 2020-02-18 08:10:33+00:00

Document:
Tyto všeobecné obchodní podmínky tvoří nedílnou součást smluvního vztahu mezi objednatelem a fyzickou osobou Štěpán Braňka, reprezentující webové stránky www.zazitkovaanglictina, se sídlem Mikulova 1571, 149 00 Praha 4, IČ: 76230481 (dále jen „dodavatel“), není-li mezi zhotovitelem a objednatelem dohodnuto něco jiného.
Smlouva mezi objednatelem a dodavatelem vzniká na základě písemné objednávky (závazné přihlášky) objednatele. Za písemnou formu se považuje elektronická pošta a elektronický objednávkový formulář dodavatele (dále jen objednávka) dostupný prostřednictvím webových stránek www.zazitkovaanglictina.cz
Předmětem plnění je výuka anglického jazyka v kurzu pro veřejnost vypsaném dodavatelem pro příslušné období na základě objednávky (dále jen výuka).
Pro jiné formy spolupráce než výuku anglického jazyka (zážitková angličtina) budou přesné podmínky blíže specifikovány individuální smlouvou.
Dodavatel se zavazuje ke splnění uveřejněných podmínek výuky především co do termínu, rozsahu výuky, ceny, kvality plnění a lektorského zajištění. Podmínky výuky jsou zveřejněny na internetové adrese www.zazitkovaanglictina.cz. Další povinnosti dodavatele jsou specifikovány v dalších bodech těchto podmínek.
Termíny kurzů budou zveřejněny na internetových stránkách www.zazitkovaanglictina.cz, na které se objednatel přihlásí s ohledem na kapacitu kurzu.
Dodavatel si vyhrazuje právo změnit termín kurzu v případě, že je to z technických důvodů nutné.
Dodavatel si vyhrazuje právo zrušit kurz z důvodu nenaplnění minimální kapacity kurzu (minimální počet jsou 4 studenti). Dodavatel je povinen o tomto faktu informovat objednatele nejpozději 3 pracovní dny před zahájením kurzu. Dodavatel je povinen nabídnout objednateli náhradní řešení (možnost navštívit jiný termín kurzu, nebo vrácení kurzovného). Kurzovné je v tomto případě vratné v plné výši.
Cena za příslušný jazykový kurz (dále jen kurzovné), je určena dle ceníku jazykových kurzů dodavatele zveřejněného na internetové adrese www.zazitkovaanglictina.cz a je uvedena v objednávce objednatele (dle konkrétní specifikace kurzu).
Kurzovné zahrnuje na míru připravené aktivity se zkušenými lektory, veškeré materiály (včetně materiálů dostupných před a po samotném dni), občerstvení (kromě oběda), nealko servis včetně teplých nápojů.
Před zahájením kurzu je objednatel povinen zaplatit dodavateli kurzovné v plné výši, a to nejpozději do 5 pracovních dnů od přijetí potvrzovacího emailu.
Kurzovné je možné uhradit následujícími způsoby: převodem na účet a. Na žádost objednatele vystaví dodavatel na kurzovné v příslušné výši (podle druhu kurzu) fakturu.
Dodavatel se zavazuje dodržovat maximální stanovený limit pro počet osob v kurzu, který činí 16 osob,.
Pokud je objednatel nespokojen s kvalitou výuky, je povinen dodavatele o této skutečnosti informovat písemně, např. emailem.
Reklamaci kurzu lze uplatnit nejpozději do pěti pracovních dnů od dne konání kurzul.
Dodavatel obdržení reklamace potvrdí nejpozději do 5 pracovních dnů.
Dodavatel si vyhrazuje právo přezkoumat důvody reklamace a v případě, že ji shledá za oprávněnou, navrhnout objednateli řešení, např. v podobě umožnění náhrady kurzu, případně vrácení kurzovného objednateli - volba takového řešení je vždy na dodavateli.
V případě elektronického přihlášení do kurzu má objednatel, je-li spotřebitelem, právo odstoupit od této smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 7 dnů. Tato lhůta začíná běžet ode dne následujícího po dni, kdy byla daná smlouva uzavřena (tj. ode dne následujícího po dni, kdy objednatel odeslal svou objednávku dodavateli a dodavatel mu přijetí této objednávky potvrdil) a k dodržení této lhůty postačuje, bylo-li odstoupení od smlouvy před uplynutím této lhůty dodavateli odesláno. Odstoupí-li objednatel v souladu s výše uvedenými podmínkami od smlouvy, navrátí mu dodavatel bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy dodavatel obdržel odstoupení od smlouvy, veškeré platby, jež od objednatele v souvislosti s touto smlouvou obdržel, a to stejným způsobem jako tyto platby obdržel, nedohodnou-li se smluvní strany jinak.
V případě, že před uplynutím 7-denní lhůty pro odstoupení od smlouvy ve smyslu odst. 3 tohoto ustanovení bylo již s poskytnutím služeb započato, stalo se tak na základě výslovné žádosti (tj. na základě příslušné objednávky) objednatele a objednatel je v takovém případě povinen uhradit dodavateli poměrnou část ceny kurzovného odpovídající ceně služeb již objednateli poskytnutých.
V případě, že před uplynutím 7-denní lhůty pro odstoupení od smlouvy ve smyslu odst. 3 tohoto ustanovení byly již objednateli objednané služby v celém rozsahu poskytnuty, stalo se tak na základě výslovné žádosti (tj. na základě příslušné objednávky) objednatele a objednatel v takovém případě nemá právo odstoupit od dané smlouvy dle odst. 3 tohoto ustanovení.
Po uplynutí výše uvedené 7-denní lhůty je objednávka považována za závaznou a vztahují se na ni stejné podmínky, jako by došlo k uzavření závazné přihlášky v jakékoliv provozovně dodavatele.
Žádost o změnu objednávky jakož i odstoupení od smlouvy musí objednatel odeslat objednateli vždy písemně, tj. e- mailem. Žádost o změnu objednávky je považována za přijatou, pokud dodavatel písemně potvrdil její obdržení. Dodavatel se zavazuje přijetí potvrdit nejpozději do 48 hodin od obdržení.
V případě odstoupení objednatele od smlouvy (storno) před zahájením daného kurzu, tj. po podpisu závazné objednávky (přihlášky) avšak před faktickým zahájením kurzu (výuky), se objednatel dodavateli zavazuje zaplatit kurzovné ve výši 50 %, zbývajících 50% kurzovného není povinen platit. Odstoupením objednatele od smlouvy (storno) po zahájení kurzu, vzniká dodavateli nárok na úhradu doplatku kurzovného, tj. na zbývajících 50 % kurzovného a objednatel se tak v tomto případě zavazuje dodavateli zaplatit kurzovné v plné výši.
V případě elektronického přihlášení do kurzu má objednatel, je-li spotřebitelem, právo odstoupit od této smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 7 dnů. Tato lhůta začíná běžet ode dne následujícího po dni, kdy byla daná smlouva uzavřena (tj. ode dne následujícího po dni, kdy objednatel odeslal svou objednávku dodavateli a dodavatel mu přijetí této objednávky potvrdil) a k dodržení této lhůty postačuje, bylo-li odstoupení od smlouvy před uplynutím této lhůty dodavateli odesláno. Odstoupí-li objednatel v souladu s výše uvedenými podmínkami odsmlouvy, navrátí mu dodavatel bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy dodavatel obdržel odstoupení od smlouvy, veškeré platby, jež od objednatele v souvislosti s touto smlouvou obdržel, a to stejným způsobem jako tyto platby obdržel, nedohodnou-li se smluvní strany j jinak.
V případě, že před uplynutím 7-denní lhůty pro odstoupení od smlouvy ve smyslu odst. 4 tohoto ustanovení bylo již s poskytnutím služeb započato, stalo se tak na základě výslovné žádosti (tj. na základě příslušné objednávky) objednatele a objednatel je v takovém případě povinen uhradit dodavateli poměrnou část ceny kurzovného odpovídající ceně služeb již objednateli poskytnutých.
V případě, že před uplynutím 7-denní lhůty pro odstoupení od smlouvy ve smyslu odst. 4 tohoto ustanovení byly již objednateli objednané služby v celém rozsahu poskytnuty, stalo se tak na základě výslovné žádosti (tj. na základě příslušné objednávky) objednatele a objednatel v takovém případě nemá právo odstoupit od dané smlouvy dle odst. 4 tohoto ustanovení.
Po uplynutí výše uvedené 7-denní lhůty právo odstoupit od smlouvy zaniká
Žádost o změnu smlouvy jakož i odstoupení od smlouvy musí objednatel odeslat dodavateli vždy písemně, tj. e-mailem. Žádost o změnu smlouvy je považována za přijatou doručením dodavateli, ovšem dodavatel se zavazuje přijetí žádosti potvrdit nejpozději do 48 hodin od obdržení. Odstoupení od smlouvy je účinné doručením dodavateli.
Dodavatel si vyhrazuje právo odmítnout či dodatečně vyloučit z kurzu objednatele, jež porušuje základní zásady občanského soužití či objednatele, u něhož vyjde najevo, že není objektivně schopen zvládat výuku. V případě dodatečného vyloučení má objednatel nárok na vrácení 50 % kurzovného.
V souladu s § 5 odst. 2 zákona ZOOÚ a s čl. 6 odst. 1 GDPR dává objednatel souhlas dodavateli se zpracováním osobních údajů v prvním odstavci tohoto článku, a to za účelem uzavření a plnění smlouvy. Odmítnutí poskytnutí osobních údajů bude mít za následek neuzavření smlouvy. Dále má dodavatel právo zpracovávat osobní údaje poskytnuté v souvislosti s plněním smlouvy z titulu oprávněného zájmu, a to pro účely přímého marketingu, tedy zasílání obchodních sdělení dodavatele.
a. právo na přístup k osobním údajům spočívající v právu získat od správce potvrzení, zda zpracovává osobní údaje, které se ho týkají, a informaci o účelu zpracování, kategorii osobních údajů, době zpracování a další informace dle čl. 15 GDPR,
b. právo na opravu nepřesných osobních údajů dle čl. 16 GDPR,
c. právo na výmaz osobních údajů, pokud pominul účel, pro nějž byly shromážděny, nebo pokud objednatel odvolal souhlas ke zpracování osobních údajů nebo osobní údaje byly shromážděny protiprávně a z dalších důvodů uvedených v čl. 17 GDPR,
d. právo na omezení zpracování spočívající v tom, že objednatel popírá přesnost osobních údajů nebo vznesl námitku proti zpracování a v dalších případech uvedených v čl. 18 GDPR,
e. právo na přenositelnost údajů spočívající v tom, že objednatel má právo získat osobní údaje, jež poskytl dodavateli jako správci, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a v právu předat tyto údaje jinému správci za podmínek uvedených v čl. 20 GDPR,
f. právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů dle čl. 21 GDPR a
g. právo podat stížnost u Úřadu na ochranu osobních údajů.
Ústřední inspektorát – oddělení
ADR Štěpánská 15
Objednatel-spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online, která je zřízena Evropskou komisí na adrese ec.europa.eu/consumers/odr/.
Tyto obchodní podmínky jsou vydané podle občanského zákoníku a jsou platné a účinné ode dne 14. 5. 2019.
Zážitková angličtina © 2019

References: § 5
 čl. 6
 čl. 15
 čl. 16
 čl. 17
 čl. 18
 čl. 20
 čl. 21