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Timestamp: 2019-02-17 02:28:56+00:00

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Décima Segunda - Contrato de Prestación de Servicios
Décima Segunda. Venta o Cesión de Cartera. Cuando el Usuario venda o ceda cartera de crédito a algún tercero, y en términos de la legislación común notifique dicha venta o cesión al Cliente cuyo crédito ha sido vendido o cedido, deberá también informar sobre ello a Dun & Bradstreet, dentro de los 20 (veinte) días hábiles siguientes a la notificación que haya hecho al Cliente en cuestión, debiendo mencionar el nombre, domicilio, Registro Federal de Contribuyentes y cualquier otro dato que permita identificar plenamente al comprador o cesionario, así como la fecha en que se celebró la venta o cesión.
En estos casos, Dun & Bradstreet incluirá en los Reportes de Crédito Especiales que emita, una anotación que indique el nombre de la persona a la que el Usuario haya vendido o cedido alguno de los créditos que se mencionen en dichos reportes. Tal anotación no suplirá a la notificación de la venta o cesión al Cliente por parte del Usuario, de conformidad con la legislación común.
La actualización de la información que se envíe a Dun & Bradstreet respecto de los créditos vendidos o cedidos deberá efectuarse mediante el mismo número asignado al crédito objeto de la venta o cesión.
Cuando el Usuario haya vendido o cedido su cartera de crédito a otro usuario de Dun & Bradstreet, el comprador o cesionario de la misma tendrá la obligación de actualizar ante Dun & Bradstreet los registros relativos a los créditos vendidos o cedidos. El Usuario se obliga a incluir una estipulación en ese sentido en el o los convenios que celebre para documentar la venta o cesión de los créditos de que se trate.
En caso de que el Usuario venda o ceda un crédito a personas que no sean usuarios de Dun & Bradstreet, el Usuario continuará obligado a seguir enviando a Dun & Bradstreet la información relativa a los créditos vendidos o cedidos. El Usuario deberá incluir una estipulación en el o los convenios que celebre para documentar la venta o cesión de los créditos de que se trate, a fin de que el comprador o cesionario esté obligado a informar al Usuario, con la oportunidad necesaria, de los movimientos que el crédito haya sufrido, en su caso, para que así el Usuario esté en posibilidades de cumplir con lo pactado en este párrafo y en la tercera oración del primer párrafo de la cláusula Séptima anterior.
Cuando el Usuario venda o ceda cartera de crédito a personas que no sean usuarios de Dun & Bradstreet, o a personas que hayan dejado de existir legalmente y, por ende, dejado de ser usuarios de Dun & Bradstreet, Dun & Bradstreet incluirá en los Reportes de Crédito, en los Informes Buró y en los Reportes de Crédito Especiales que emita, una anotación que manifieste la imposibilidad de actualizar los registros respectivos por el motivo referido. En tal caso, Dun & Bradstreet eliminará la información del crédito de que se trate después de 48 (cuarenta y ocho) meses contados a partir de la última actualización o envío de información del registro correspondiente por parte del Usuario a Dun & Bradstreet.
La obligación de atender las reclamaciones de los Clientes a que se refiere la cláusula Décima Primera de este Contrato será a cargo de la persona a la cual le corresponda actualizar la información del crédito vendido o cedido, en términos de lo pactado en esta cláusula.
Décima Tercera. Suspensión del Servicio. Dun & Bradstreet suspenderá la prestación de servicios al Usuario cuando ocurra cualquiera de lo siguiente:
(a)	cuando el Usuario incumpla con cualquiera de sus obligaciones bajo este Contrato, la LRSIC, las Reglas o demás disposiciones legales aplicables;
(b)	cuando el Usuario no proporcione a Dun & Bradstreet su Base de Datos de manera completa, cuando condicione su entrega, o cuando deje de actualizarla durante dos meses consecutivos o tres veces en un período de doce meses;
(c)	cuando, si el Usuario es una Empresa Comercial, no designe a las personas y unidades especializadas que deberán recibir y dar respuesta a las reclamaciones de los Clientes, en términos del antepenúltimo párrafo de la cláusula Décima Primera, o cuando, tratándose de cualquier tipo de Usuario, no proporcione a Dun & Bradstreet la lista del Anexo “I” con los nombres completos de las personas así designadas o no actualice dicha lista cada vez que ésta sufra alguna modificación;
(d)	cuando el Usuario se encuentre en mora de sus obligaciones de pago bajo este Contrato;
(e)	cuando el Usuario no llene, actualice y/o entregue a Dun & Bradstreet las declaraciones escritas y firmadas, bajo protesta de decir verdad, de los funcionarios o empleados autorizados para solicitar Reportes de Crédito, en términos del formato que se acompaña a este Contrato como Anexo “G”;
(f)	cuando Dun & Bradstreet tenga conocimiento de situaciones que pudieran poner en peligro la integridad y/o confidencialidad de la Base de Datos D&B y/o
(g)	cuando así se lo solicite a Dun & Bradstreet la Comisión, la Profeco o la Condusef.
La suspensión de servicios por parte de Dun & Bradstreet en términos de esta cláusula, y en su caso, la terminación o rescisión de este Contrato, no resultará en responsabilidad alguna para Dun & Bradstreet ni liberará al Usuario de sus obligaciones (incluyendo, sin limitar, las de pago) que estén pendientes en ese momento.
Décima Cuarta. Liberación de Responsabilidad. El Usuario acepta y reconoce que la información contenida en la Base de Datos D&B y, por ende, en los Reportes de Crédito y/o en los Informes Buró que Dun & Bradstreet expedirá en términos de este Contrato, son el resultado de la combinación, clasificación y depuración de la información contenida en diversas bases de datos propiedad de otros usuarios con los que Dun & Bradstreet tiene, tuvo o llegue a tener una relación jurídica. Por lo tanto, Dun & Bradstreet no es ni será responsable del contenido o precisión de la Base de Datos D&B, de los Reportes de Crédito, del Informe Buró o de los Reportes de Crédito Especiales, ni de la veracidad de la información en ellos contenida o de que éstos se ajusten a la realidad de los Clientes en cuanto a su situación crediticia, sus datos generales y/o cualquier otro aspecto. El Usuario será el único responsable de las decisiones de crédito, de contratación o de otra índole que tome respecto de Clientes con base en los Reportes de Crédito y/o Informes Buró, y en este acto libera incondicionalmente a Dun & Bradstreet de las consecuencias de dichas decisiones, obligándose a sacarlo en paz y salvo de cualesquiera reclamaciones que a ese respecto le hicieren cualesquiera terceros a Dun & Bradstreet.
Adicionalmente, el Usuario acepta y reconoce que Dun & Bradstreet no será responsable frente al Usuario por fallas o retrasos en el servicio que se derive de casos fortuitos o de fuerza mayor, así como por (a) la negligencia o el mal uso de los programas de cómputo por parte del Usuario, (b) la inobservancia del Usuario a las instrucciones de uso de los programas de cómputo establecidas por los fabricantes y, en su caso, por Dun & Bradstreet, (c) las correcciones, actualizaciones o modificaciones a los programas de cómputo que hayan sido recomendadas por Dun & Bradstreet y que no hayan sido realizadas, o la realización de correcciones, actualizaciones o modificaciones no recomendadas por Dun & Bradstreet, (d) correcciones, actualizaciones y modificaciones a los programas de cómputo que Dun & Bradstreet no pueda realizar por causa imputables al Usuario, (e) la combinación de los programas de cómputo por el Usuario, con otros programas de cómputo no recomendados por Dun & Bradstreet, (f) la inobservancia de los manuales operativos, instructivos o formularios proporcionados por Dun & Bradstreet, (g) desastres naturales incluyendo incendio, inundación, terremoto o tormenta eléctrica, (h) variaciones o fallas de energía eléctrica, sabotaje, accidentes, embargos, motines, disturbios civiles o ejercicio de autoridad civil, y (i) mala calidad de la información proporcionada a Dun & Bradstreet en las bases de datos de los distintos usuarios con los que Dun & Bradstreet tenga, tuvo o llegue a tener una relación jurídica, (j) por causas imputables a Círculo de Crédito y (k) la mala calidad de la información proporcionada por Círculo de Crédito.
Asimismo, el Usuario acepta y reconoce que los sistemas y programas de cómputo que Dun & Bradstreet utiliza para la prestación de sus servicios han sido desarrollados por Dun & Bradstreet mismo y/o por, o en conjunto con, diversos terceros, y que tales sistemas y programas de cómputo no está libres de error, por lo que pudieran presentarse situaciones en las que expedientes de dos o más clientes pudieran fusionarse, resultando en Reportes de Crédito, Informes Buró o Reportes de Crédito Especiales con información errónea, incompleta o incorrecta. En caso de presentarse esas situaciones, Dun & Bradstreet no tendrá responsabilidad alguna frente al Usuario, excepto por la obligación de reembolsarle a éste el precio que hubiere pagado por el Reporte de Crédito que hubiere contenido los errores antes descritos. Dun & Bradstreet no será responsable frente al Usuario, en caso alguno, de reclamaciones que haga algún Cliente al Usuario con motivo de la información, errónea o no, contenida en los Reportes de Crédito, Informes Buró o Reportes de Crédito Especiales emitidos por Dun & Bradstreet.
Décima Quinta. Uso de los Programas de Cómputo de Acceso. A solicitud del Usuario, Dun & Bradstreet le proporcionará las especificaciones de los programas de cómputo necesarios para tener acceso a los servicios objeto de este contrato, mismos que serán instalados por Dun & Bradstreet en los términos y condiciones que prevalezcan en el momento de efectuar dicha instalación.
Dun & Bradstreet se reserva el derecho de rechazar la solicitud del Usuario a que se refiere el párrafo anterior; no obstante lo anterior, Dun & Bradstreet informará al Usuario el o los motivos que originaron dicha decisión, y en caso de tratarse de algún motivo que pueda ser corregido, podrán llevarse a cabo pláticas entre las partes para su satisfactoria solución.
El uso de los programas de cómputo se sujetará en todo tiempo a los manuales operativos y a las medidas de seguridad adoptadas por Dun & Bradstreet para evitar el manejo indebido de la información.
Décima Sexta. Datos y Documentación. Dun & Bradstreet acepta y reconoce que “Usuario” por conducto de la Gerencia de Evaluación de Créditos a Gobiernos y Municipios, le proporcionará los datos y documentación que requiera para la adecuada prestación de los servicios objeto de este contrato, obligándose Dun & Bradstreet a guardar absoluta secrecía y confidencialidad en el manejo de la información y a no divulgar a terceros por cualquier causa el contenido de la misma, debiendo de tener cuidado de la información y documentación que entregue al personal subcontratado para la prestación del servicio, siendo responsable de los daños y perjuicios que ocasione el personal subcontratado o la misma, por incumplir con las obligaciones de secrecía y confidencialidad.
Décima Séptima. Información y documentación a instancias fiscalizadoras. Dun & Bradstreet, acepta que en caso de que la Secretaria de la Función Pública y la Auditoria Superior de la Federación, le requieran información y/o documentación con motivo de auditorías, visitas o inspecciones que se practiquen, relacionada con el presente contrato, será entregada sin demora, previo acuse de recibido y comunicarlo a “Usuario”, mediante carta escrita, de conformidad con el artículo 9 de la Ley de Fiscalización y Rendición de Cuentas de la Federación y el Artículo 57, último párrafo de la LAASSP.
Décima Octava. Prevención de Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo. Dun & Bradstreet manifiesta bajo protesta de decir verdad, que los recursos que componen su patrimonio no provienen de lavado de activos, financiación del terrorismo, narcotráfico, captación ilegal de dinero y en general de cualquier actividad ilícita; de igual manera manifiesta que los recursos que se reciban como contraprestación de este contrato, no serán destinados a ninguna de las actividades antes descritas. Para efectos de lo anterior, Dun & Bradstreet autoriza expresamente a “Usuario” para que consulte los listados, sistemas de información y bases de datos a los que haya lugar y, de encontrar algún reporte, “Usuario” procederá a adelantar las acciones contractuales y/o legales que correspondan. Dun & Bradstreet se obliga a realizar todas las actividades encaminadas a asegurar que todos sus socios, administradores, clientes, proveedores, empleados, etc., y los recursos de éstos, no se encuentren relacionados o provengan, de actividades ilícitas, particularmente, de las anteriormente enunciadas.
Décima Novena. Anticorrupción. Dun & Bradstreet acuerda que durante la ejecución del contrato ni él, ni sus empleados ofrecerán, prometerán o darán por sí o por interpósita persona, dinero, objetos de valor o cualquier otra dádiva, a servidor público alguno, que puedan constituir un acto ilícito o incumplimiento sustancial del presente contrato.
Vigésima. Cesión. Dun & Bradstreet no podrá ceder los derechos y obligaciones contraídos mediante el presente instrumento y su Anexo “A”, en forma total o parcial en favor de ninguna otra persona física o moral, a excepción de los derechos de cobro, previa autorización expresa por escrito de “Usuario”, misma que deberá de solicitar por escrito con diez días naturales de anticipación a la fecha estimada de pago, aceptando y reconociendo Dun & Bradstreet que la falta de cumplimiento a la presente cláusula, constituirá una causal de rescisión de este contrato.
Vigésima Primera. Responsabilidad Legal.
Ambas partes declaran que todos y cada uno de los empleados del Usuario serán considerados en todo momento como personal exclusivo del Usuario, y que todos y cada uno de los empleados de Dun & Bradstreet serán considerados en todo momento como personal exclusivo de Dun & Bradstreet, por lo que se entiende que no hay relación laboral alguna entre el personal del Usuario y Dun & Bradstreet, ni entre el personal de Dun & Bradstreet y el Usuario. Por lo tanto, cada una de las partes se obliga a indemnizar y sacar en paz y a salvo a la otra de cualquier reclamación o juicio laboral o de seguridad social, presentado por las autoridades competentes o por los trabajadores de una parte en contra de la otra. Con este fin, la parte cuyos empleados hayan demandado o hayan sido la causa de la demanda asumirá la defensa del caso como patrón único y hará lo necesario para demostrar que no existe una relación laboral de dichos trabajadores con la otra parte. Todos los costos y gastos en que incurra la parte afectada por demandas laborales presentadas por los trabajadores de la otra, incluyendo los costos y honorarios legales razonables, así como los daños y perjuicios que se lleguen a causar, serán pagados por aquella parte cuyos empleados hayan demandado o hayan sido la causa de la demanda.
Vigésima Segunda. Caso Fortuito o Fuerza Mayor. En caso de que los servicios objeto del presente “Contrato” no puedan ser prestados por causas fortuitas o de fuerza mayor o por causas no atribuibles a Dun & Bradstreet, Dun & Bradstreet tan pronto sea posible, devolverá al “Usuario” su Base de Datos, salvo que el “Usuario” decida que Dun & Bradstreet continúe conservándola. El “Usuario” tendrá 30 (treinta) días naturales a partir de que se haya suspendido el servicio para solicitar la devolución de su Base de Datos a Dun & Bradstreet; transcurrido dicho plazo, se entenderá que el “Usuario” ha solicitado a Dun & Bradstreet que conserve dicha Base de Datos hasta nuevo aviso.
Vigésima Tercera. Relaciones Laborales. Ambas partes declaran que todos y cada uno de los empleados del Usuario serán considerados en todo momento como personal exclusivo del Usuario, y que todos y cada uno de los empleados de Dun & Bradstreet serán considerados en todo momento como personal exclusivo de Dun & Bradstreet, por lo que se entiende que no hay relación laboral alguna entre el personal del Usuario y Dun & Bradstreet, ni entre el personal de Dun & Bradstreet y el Usuario. Por lo tanto, cada una de las partes se obliga a indemnizar y sacar en paz y a salvo a la otra de cualquier reclamación o juicio laboral o de seguridad social, presentado por las autoridades competentes o por los trabajadores de una parte en contra de la otra. Con este fin, la parte cuyos empleados hayan demandado o hayan sido la causa de la demanda asumirá la defensa del caso como patrón único y hará lo necesario para demostrar que no existe una relación laboral de dichos trabajadores con la otra parte. Todos los costos y gastos en que incurra la parte afectada por demandas laborales presentadas por los trabajadores de la otra, incluyendo los costos y honorarios legales razonables, así como los daños y perjuicios que se lleguen a causar, serán pagados por aquella parte cuyos empleados hayan demandado o hayan sido la causa de la demanda.
Vigésima Cuarta. Indemnización. En virtud de que Dun & Bradstreet elaborará los Reportes de Crédito, los Informes Buró y los Reportes de Crédito Especiales con la información que el Usuario (entre otros usuarios) le proporcionará sobre sus Clientes, y Dun & Bradstreet no verificará la precisión, veracidad, integridad y/o vigencia de dicha información, el Usuario conviene en indemnizar y sacar en paz y a salvo a Dun & Bradstreet y a sus accionistas, consejeros, funcionarios, representantes y empleados, de y contra cualquier reclamación, demanda, daño, responsabilidad, costos y gastos, incluyendo costas y honorarios legales razonables, que resulten de cualquier acto u omisión del Usuario, sus representantes o empleados.
Vigésima Quinta. Duración y Vigencia. De conformidad con el oficio GA/192200/838/2017 de fecha 31 de marzo de 2017, mediante el cual, se notificó la adjudicación del presente contrato, los servicios tendrán una duración del 1 de abril al 31 de diciembre de 2017.
La Vigencia del presente contrato abarca del 10 de abril al 31 de diciembre de 2017, y podrá darse por terminado anticipadamente por cualquiera de las partes cuando concurran razones de interés general, o bien, cuando por causas justificadas se extinga la necesidad de requerir los bienes o servicios originalmente contratados, y se demuestre que de continuar con el cumplimiento de las obligaciones pactadas, se ocasionaría algún daño o perjuicio, o se determine la nulidad total o parcial de los actos que dieron origen al contrato, con motivo de la resolución de una inconformidad emitida por la Secretaría de la Función Pública. En estos supuestos se reembolsarán los gastos no recuperables en que se haya incurrido, siempre que estos sean razonables, estén debidamente comprobados y se relacionen directamente con el contrato correspondiente. Lo anterior, previa notificación escrita a la otra parte con 30 (treinta) días naturales de anticipación. Al concluir dicho plazo, el Usuario deberá haber pagado a Dun & Bradstreet las contraprestaciones que se hubieren generado hasta esa fecha y cumplido con las demás obligaciones a su cargo bajo este Contrato.
En caso de que el Usuario de por terminado el presente Contrato, éste surtirá efectos hasta que Dun & Bradstreet haya concluido con la última solicitud de Reporte de Crédito y/o Informe Buró que se encuentre en proceso, misma que igualmente causará los honorarios correspondientes, y respecto de la cual el Usuario estará obligado a haber obtenido la Autorización o Autorización Única de que se trate.
Sin perjuicio de lo anterior, este Contrato dejará de estar vigente para el caso de que el Usuario deje de ser por cualquier causa y en cualquier tiempo una Entidad Financiera o una Empresa Comercial.
Vigésima Sexta. Avisos. Cualquier aviso, requerimiento, notificación y demás comunicaciones relativas a este Contrato deberá ser por escrito y entregarse ya sea personalmente o por medio de mensajería especializada con porte pagado. Dichas comunicaciones surtirán sus efectos en la fecha en que hayan sido entregadas en el domicilio de la otra parte y deberán entregarse en los siguientes domicilios:
Si es para Dun & Bradstreet, a:
Jaime Balmes No. 8, Piso 10, Of. 1003
Col. Los Morales Polanco, C.P. 11510 Ciudad de México.
Telefax: (55) 5630-3920 / Teléfono: (55) 5449-4945
Atención: Dirección Comercial
Para el Usuario, enviar aviso(s), requerimiento(s), notificaciones y demás comunicaciones a:
Av. Javier Barros Sierra N° 515, 5° Piso Colonia Lomas de Santa Fe., C.P.01219, Delegación Álvaro Obregón, Ciudad de México.
Teléfono: 5270-1729
Atención: Ing. J. Miguel Pérez Suárez
Domicilio Fiscal del Usuario:
Datos para el envío de Facturas al Usuario:
facturaproin.servicio@banobras.gob.mx, gerardo.diaz@banobras.gob.mx y
lorena.zubia@banobras.gob.mx;
En el caso de que cualquiera de las partes desee que dichos avisos, requerimientos, notificaciones y demás comunicaciones se envíen a cualquier otra dirección, la parte que así lo desee dará aviso por escrito a la otra parte y dicho cambio de dirección no surtirá efectos sino hasta 15 (quince) días naturales después de la fecha de recepción del aviso respectivo.
Vigésima Séptima. Penas Convencionales. En caso de mora en el cumplimiento de las obligaciones contraídas por Dun & Bradstreet mediante el presente contrato y sus anexos, el Usuario impondrá a ésta, una pena convencional consistente en el descuento del 2 % (Dos por ciento) por cada día natural de atraso, la cual será calculada sobre el costo de los servicios no prestados en su oportunidad, sin considerar el impuesto al valor agregado, aceptando Dun & Bradstreet que el monto de dicha pena, en su caso, se deduzca de las liquidaciones pendientes de pago.
El costo de la penalización determinada en el párrafo anterior, no podrá exceder el 20% (veinte por ciento) del monto de los servicios prestados fuera del plazo convenido, de acuerdo con lo previsto en el artículo 96 del Reglamento de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público.
Vigésima Octava. Deductivas. Dun & Bradstreet acepta y conoce, que en términos de lo previsto en el artículo 53 Bis de la LAASSP y 97 de su Reglamento; el Usuario aplicará una deductiva del 1% (uno por ciento) respecto de los servicios recibidos insatisfactoriamente a la Gerencia de Evaluación de Créditos a Gobiernos de Estados y Municipios.
Vigésima Novena. Causales de recisión y procedimiento para aplicarlas.
Prestar los servicios con especificaciones diferentes a las establecidas en el Anexo Técnico, la cotización o en el presente instrumento.
Ceder los derechos de cobro del presente instrumento, sin el consentimiento de “Usuario”.
Proporcionar información falsa, para suscribir el contrato.
Omitir cumplir con sus obligaciones fiscales como contribuyente.
Omitir cumplir con sus obligaciones de seguridad social con sus trabajadores, en términos de la Ley del Instituto Mexicano del Seguro Social y demás disposiciones normativas aplicables. (En caso de que aplique)
Agotar el monto de la penalizaciones y/o deductivas, establecidas en el contrato
Retrasarse en la devolución de los pagos indebidos, estipulados en el presente contrato.
Incrementar el costo de los servicios o bienes, cuando no se pacte incremento de precios y su fórmula para determinarlos.
Prestar los servicios materia del presente contrato, mediante la subcontratación con un tercero.
Negarse a proporcionar documentación e información a las Instancias de fiscalización señaladas en la cláusula Décima Séptima, en la forma y términos requeridos.
Ofrecer dinero o cualquier otra dádiva a fin de que: a) Funcionarios o empleados públicos con competencia referida a este contrato hagan o dejen de hacer algo relativo a sus funciones; b) O para que hagan valer la influencia de su cargo ante otro funcionario o empleado público con la competencia descrita, a fin de que éstos hagan o dejen de hacer algo relativo a sus funciones; c) Cualquier persona haga valer su relación o influencia sobre un funcionario o empleado público con la competencia descrita, a fin de que éstos hagan o dejen de hacer algo relativo a sus funciones. Serán considerados sujetos activos de esta conducta quienes hayan cometido tales actos en interés de Dun & Bradstreet directa o indirectamente, ya sea como representantes, administradores, socios, mandatarios, gerentes. Las consecuencias de estas conductas ilícitas se producirán aun cuando se hubiesen consumado en grado de tentativa.
El supuesto de que se verifique la falsedad de una declaración de Dun & Bradstreet; esto significa que ninguno de sus directores, funcionarios, socios, representantes legales o empresas vinculadas haya recibido, realizado u ofrecido ningún pago o comisión ilegal en relación con el contrato.
En general, cualquier incumplimiento de las obligaciones pactadas en el presente contrato.
Procedimiento: En caso de actualizarse cualquiera de los supuestos anteriormente descritos o incumplimiento por parte de Dun & Bradstreet a cualesquiera de las obligaciones contraídas en este contrato y su Anexo “A”, así como la propuesta presentada por Dun & Bradstreet que es parte integrante del presente instrumento, “Usuario” podrá rescindirlo administrativamente en cualquier momento, conforme al procedimiento siguiente:
Se iniciará a partir de que a Dun & Bradstreet le sea comunicado por escrito el incumplimiento en que haya incurrido, para que en un término de cinco días hábiles exponga lo que a su derecho convenga y aporte, en su caso, las pruebas que estime pertinentes;
Transcurrido el término a que se refiere la fracción anterior, “Usuario” contará con un plazo de quince días hábiles para resolver, considerando los argumentos y pruebas que hubiere hecho valer Dun & Bradstreet. La determinación de dar o no por rescindido el contrato deberá ser debidamente fundada, motivada y comunicada a Dun & Bradstreet dentro de dicho plazo, y
Cuando se rescinda el contrato se formulará el finiquito correspondiente, a efecto de hacer constar los pagos que deba efectuar “Usuario” por concepto de los servicios prestados hasta el momento de la rescisión.
Iniciado un procedimiento de conciliación “Usuario”, bajo su responsabilidad, podrá suspender el trámite del procedimiento de rescisión.
Si previamente a la determinación de dar por rescindido el presente contrato se prestaren los servicios que dieron origen al procedimiento iniciado quedará sin efecto, previa aceptación y verificación de “Usuario” de que continúa vigente la necesidad de los mismos, aplicando, en su caso, las penas convencionales correspondientes.
“Usuario” podrá determinar no dar por rescindido este contrato, cuando durante el procedimiento advierta que la rescisión del mismo pudiera ocasionar algún daño o afectación a las funciones que tiene encomendadas; por lo que en tal supuesto, el Titular de la Gerencia de Evaluación de Créditos a Gobiernos y Municipios deberá elaborar un dictamen en el cual justifique que los impactos económicos o de operación que se ocasionarían con la rescisión del contrato resultarían inconvenientes para “Usuario”.
Al no dar por rescindido el presente “Contrato”, el “Usuario” establecerá con Dun & Bradstreet otro plazo, que le permita subsanar el incumplimiento que hubiere motivado el inicio del procedimiento. El convenio modificatorio que al efecto se celebre deberá atender a las condiciones previstas por los dos últimos párrafos del artículo 52 de la LAASSP.
El “Usuario”, en caso de incumplimiento en la prestación de los servicios aplicará las penas convencionales que se determinan en la cláusula Vigésima Séptima del presente instrumento, en el caso de que las penas convencionales que se tuvieren que aplicar, llegaren a alcanzar un monto equivalente al 10% (Diez por ciento) del monto total del presente instrumento, el “Usuario” rescindirá este “Contrato” en los términos del artículo 54 del ordenamiento legal mencionado en el párrafo anterior.
Trigésima. Ausencia de Renuncias a Derechos. La omisión o retraso por parte de Dun & Bradstreet en el ejercicio de cualesquiera de sus derechos bajo este Contrato no deberá ser interpretado como una renuncia al ejercicio de tales derechos en una fecha posterior.
Trigésima Primera. Referencias a Cláusulas y Anexos; Modificación de Anexos por Dun & Bradstreet. Cuando en este Contrato se haga referencia a alguna cláusula o a algún anexo, se entenderá que se refiere a una cláusula o a algún anexo de este Contrato, y en el caso de algún anexo, se entenderá que éste forma parte integrante de este Contrato. Dun & Bradstreet se reserva el derecho de modificar y/o sustituir, preferentemente mediante addenda, cualesquiera anexos de este Contrato a fin de reflejar ajustes a los precios o descuentos de sus servicios, o bien para ajustar tales anexos a la dinámica operativa de Dun & Bradstreet y/o a las disposiciones legales actuales o futuras (o a las interpretaciones administrativas o de otra naturaleza que las autoridades competentes y/o Dun & Bradstreet tengan de las mismas). Para efectuar tales modificaciones Dun & Bradstreet no requerirá del consentimiento del Usuario, quien en caso de no estar de acuerdo con la modificación podrá dar por terminado este Contrato sin responsabilidad para el Usuario y para Dun & Bradstreet, en términos de lo dispuesto en la cláusula Décima Cuarta.
Trigésima Segunda. Acuerdo Único y Terminación de Cualquier Contrato Anterior. El presente Contrato substituye a cualquier otro que las partes hayan celebrado en fecha anterior con el fin de regular la prestación de servicios de información crediticia, quedando las partes obligadas exclusivamente (salvo por lo previsto en la siguiente oración) en los términos del presente Contrato, de sus anexos y de los formularios, instructivos de llenado y manuales operativos estandarizados que Dun & Bradstreet emita periódicamente en términos de la cláusula Séptima y que sean hechos del conocimiento del Usuario. Cualquier contrato celebrado entre las partes con anterioridad a la celebración de este Contrato, respecto de los mismos o similares servicios, se da por terminado de mutuo acuerdo en este acto, excepto en caso de que a esta fecha esté pendiente de pago o de cumplimiento alguna obligación a cargo del Usuario, en cuyo caso dicho contrato se terminará hasta que tal pago o cumplimiento haya ocurrido.
Trigésima Tercera. Supervisión de los Servicios. Durante la vigencia del presente contrato, “Usuario” por conducto del Titular de la Gerencia de Evaluación de Créditos a Gobiernos y Municipios supervisará las acciones que emprenda el personal de Dun & Bradstreet, en la prestación de los servicios objeto del mismo, obligándose Dun & Bradstreet a atender las observaciones que, para mejorar la calidad de los servicios, se le formulen por escrito.
Trigésima Cuarta. Denominación de las cláusulas. “Las Partes” están de acuerdo en que las denominaciones utilizadas en las cláusulas del presente instrumento, son únicamente para efectos de referencia, por lo que no limitan de manera alguna el contenido y alcance de las mismas, debiendo en todos los casos, estar al contenido pactado en dichas cláusulas.
Trigésima Quinta. Cambio de Domicilio. “Las Partes” se obligan, en caso de cambiar el domicilio indicado en el capítulo de declaraciones del presente instrumento, a notificar por escrito a la otra parte, dentro de los 3 (tres) días hábiles siguientes, al día que tenga lugar dicho cambio.
Trigésima Sexta. Responsabilidad.- La idoneidad de Dun & Bradstreet, la razonabilidad del monto de la contraprestación que el Usuario cubrirá a Dun & Bradstreet, así como la vigilancia para la correcta ejecución de los servicios, quedan bajo la responsabilidad del Titular de la Gerencia de Evaluación de Créditos a Gobiernos de Estado y Municipios del Usuario.
Trigésima Séptima. Responsables por las partes.- Las partes designan como responsables para dar el debido y oportuno cumplimiento a las obligaciones contraídas mediante el presente instrumento y su anexo “A”, a las siguientes personas:
Usuario: A la Titular de la Gerencia de Evaluación de Créditos a Gobiernos y Municipios y/o el Titular de la Dirección de Crédito, con domicilio en el piso 5 de la dirección indicada en el antecedente II. (i) del presente instrumento.
Dun & Bradstreet: El Act. Gabriel Corral Alcalá, representante legal de la misma, con el domicilio señalado en el antecedente I. (n) del presente instrumento.
La persona designada por el Usuario vigilará el debido cumplimiento de las obligaciones contraídas por Dun & Bradstreet mediante el presente Contrato, y emitirá, en su caso, las conformidades respectivas para que se cubran a Dun & Bradstreet los pagos correspondientes; a su vez, la persona designada por Dun & Bradstreet vigilará que el Usuario cumpla con las obligaciones contraídas mediante este instrumento.
Trigésima Octava. Ley Aplicable y Jurisdicción. Dun & Bradstreet y el Usuario convienen en que para todo lo relacionado con este Contrato se sujetan expresamente a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, y a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otra jurisdicción que les pudiera corresponder ahora o en el futuro en razón de sus domicilios o por cualquier otra causa.
Trigésima Novena. Distribución de los ejemplares. “Las Partes” aceptan que el presente instrumento se firme por duplicado conforme a la siguiente distribución: a) Un ejemplar para Dun & Bradstreet y b) otro ejemplar para el Titular de la Dirección de Recursos Materiales, en su calidad de Representante Legal del “Usuario”.
Leído que fue este Contrato, las partes lo firman de conformidad en la Ciudad de México, el 10 de abril de 2017.
Dun & Bradstreet, S.A.,
Act. Gabriel Corral Alcalá
Servicios Públicos, S.N.C.
Lic. Teódulo Ramírez Torales
Ing. Jesús Miguel Pérez Suárez
Anexo “A” al Contrato de Prestación de Servicios (el “Contrato”) celebrado entre Dun & Bradstreet, S.A., Sociedad de Información Crediticia (“Dun & Bradstreet”) y «Banco Nacional de Obras y Servicios Públicos, S.N.C. Institución de Banca de Desarrollo (el “Usuario”).
En este Anexo “A” se describen, de manera específica, los tipos de Reportes de Crédito, los servicios que Dun & Bradstreet prestará al Usuario, sus tiempos de entrega, precios y demás particularidades. Todos los precios indicados en este Anexo “A” están expresados en pesos mexicanos y a todos se les deberá agregar el correspondiente Impuesto al Valor Agregado.
Servicio: Informe Buró. El precio que el Usuario deberá pagar por cada consulta para obtener o intentar obtener un Reporte de Crédito o un Informe Buró (una “consulta”) depende de la conectividad que se establezca
Servicio: Reporte de Crédito. El precio que el Usuario deberá pagar por cada consulta para obtener o intentar obtener un Reporte de Crédito (una “consulta”) depende de la conectividad que se establezca. Al precio base indicado en la tabla, se le adicionarán $98.90 (noventa y ocho pesos 90/100 M.N.) por el costo de intercambio de información con Círculo de Crédito.
Precio Base Reporte Completo
Precio Sistema de Prevenciones
El Usuario debe atender los requerimientos técnicos del Formato EDI y establecer un enlace dedicado o VPN Site to Site para recibir los Reportes de Crédito y/ Informes Buró en línea.
El Usuario deberá contar con Windows 2000, 2003 o XP e Internet Explorer 6 o 7 en la computadora en la que se realicen las consultas, así como establecer un enlace dedicado o VPN Site to Site para recibir los Reportes de Crédito y/o Informes Buró en línea.
El Usuario debe atender los requerimientos técnicos del Formato EDI y enviar el medio magnético a las oficinas de Dun & Bradstreet para solicitar y recibir los Reportes de Crédito y/o Informes Buró en batch.
El Usuario deberá contar con Windows 2000, 2003 o XP e Internet Explorer 6 o 7 en la computadora que se realicen las consultas, para recibir los Reportes de Crédito y/o Informes Buró en línea.
En adición a los precios indicados en los cinco primeros rubros de la tabla de conectividad, el Usuario se obliga a pagar a Dun & Bradstreet la cantidad de $2.50 (dos pesos 50/100 M.N.) por concepto de Gastos de Auditoria. El importe de los Gastos de Auditoria aplica a cada Reporte de Crédito y/o Informe Buró que el Usuario solicite por cualquiera de los medios de consulta antes indicados, y deberá pagarse independientemente de que Dun & Bradstreet realice o no auditorías al Usuario para determinar el grado de su cumplimiento a sus obligaciones bajo este Contrato.
Servicio: Buró 20
En caso de que el Usuario genere 20 (veinte) o menos consultas mensuales, deberá pagar un paquete de consultas, conforme a la tabla que se menciona a continuación, el precio señalado en la misma incluye los gastos de auditoría. Las consultas prepagadas que no se utilicen dentro de la vigencia del paquete, no serán reembolsables.
Servicio: Reporte de Crédito Especial
Precio con entrega al domicilio del Cliente:	$160.00, se adicionará $98.90 por el costo de intercambio de información con Círculo de Crédito.
Servicio: Monitor
El precio por el servicio de Monitor se determinará en función del volumen de Reportes solicitados, de acuerdo a la siguiente tabla:
Número de Reportes Cortos
Precio por Reporte Corto
6,000 en adelante
5,501 a 5,999
5,001 a 5,500
4,501 a 5,000
4,001 a 4,500
3,501 a 4,000
1 a 3,500
Servicio: Watch
El precio por el servicio denominado Watch se determinará en función del volumen de cuentas en observación, por un lado y el plazo durante el cual éstas serán observadas, por el otro, de acuerdo a la siguiente tabla:
Registros en Observación
Servicio: Califica
Servicio: Adviser Personas Morales. El precio por el servicio denominado Adviser Personas Morales, será el siguiente: $14.50 por registro.
Servicio: Prospector Personas Morales. El precio por el servicio denominado Prospector Personas Morales, será el siguiente: $40.00 por registro.
Servicio: Score Pyme. El precio por el servicio denominado Score Pyme, será el siguiente: $20.00 por registro.
Servicio: Watch Integrado
REGISTROS DE PM
Mas costo por Persona Física monitoreada con base en la siguiente tabla:
Volumen de cuentas en observación
Precio por periodo de observación
Se deberá incluir el Impuesto al Valor Agregado (IVA), a todos los precios de los servicios enunciados en este Anexo.
Descuentos a Tarifas e Intereses Moratorios
Anexo “B” al Contrato de Prestación de Servicios (el “Contrato”) celebrado entre Dun & Bradstreet, S.A., Sociedad de Información Crediticia (“Dun & Bradstreet”) y Banco Nacional de Obras y Servicios Públicos, S.N.C. Institución de Banca de Desarrollo (el “Usuario”).
Dun & Bradstreet aplicará los descuentos que se señalan en las tablas transcritas a continuación, a las tarifas pactadas para el Reporte de Crédito, para lo cual tomará en consideración:
El número total de Reportes de Crédito facturados al Usuario, en el transcurso de un mes calendario;
El volumen de registros que el Usuario aporte a la Base de Datos, incluyendo los registros de créditos cerrados;
La actualización puntual y completa de por lo menos el 95% de los registros contenidos en la Base de Datos, de acuerdo a lo descrito en el Formato EDI (Anexo “D”) y al Calendario de Actualización de la Base de Datos (Anexo “C”).
El porcentaje de cuentas desactualizadas, el cual no debe ser superior al 2% respecto del número de registros abiertos en su Base de Datos. Se consideran cuentas desactualizadas de las cuales Dun & Bradstreet no ha recibido información para actualizar durante un periodo de treinta días.
La puntualidad en el pago de los servicios facturados, de acuerdo a lo pactado en la cláusula Cuarta del Contrato.
Tabla de Actualización Oportuna y Calidad en Información
Número de registros totales en la Base de Datos
1,501 a 2,500
2,501 en adelante
Tabla de Pago Oportuno
Los porcentajes de descuento de cada tabla serán acumulativos si el Usuario cumple con los parámetros de Actualización Oportuna, Calidad y Pago Oportuno. En caso de cumplir sólo con alguno de éstos, Dun & Bradstreet sólo otorgará el descuento correspondiente, de acuerdo a las tablas.
Dun & Bradstreet aplicará el descuento sobre el total mensual de Reportes de Crédito y/o Informes Buró facturados, y emitirá Notas de Crédito a favor del Usuario, al cierre de cada mes, siempre y cuando cumpla con los incisos c), d) y e) arriba señalados. Dun & Bradstreet no considerará el costo de intercambio de $98.90, aplicable al Reporte de Crédito, al aplicar el descuento sobre el total mensual.
En caso de que el Usuario no pague puntualmente cualesquiera cantidades a su cargo bajo este Contrato, deberá pagar, además, intereses moratorios sobre saldos insolutos a una tasa de T.I.I.E. más 5 puntos anual, que se calculará desde la fecha en que haya debido realizarse el pago, hasta la fecha en que el adeudo se liquide totalmente.
Calendario de Actualización de la Base de Datos
Anexo “C” al Contrato de Prestación de Servicios (el “Contrato”) celebrado entre Dun & Bradstreet, S.A., Sociedad de Información Crediticia (“Dun & Bradstreet”) y Banco Nacional de Obras y Servicios Públicos, S.N.C. Institución de Banca de Desarrollo (el “Usuario”).
El Usuario deberá entregar su Base de Datos a Dun & Bradstreet, en términos de la cláusula Séptima de este Contrato, de acuerdo al siguiente Calendario de Actualización de la Base de Datos:
Fecha de Recepción de la Base de Datos
Para los meses y años posteriores a los anotados en el calendario que antecede, las fechas de actualización de la Base de Datos del Usuario serán las mismas; en caso de que la fecha señalada para la actualización de la Base de Datos resulte ser un día inhábil, la fecha de actualización será el día hábil inmediato siguiente.
El Usuario deberá entregar a Dun & Bradstreet el o los medios magnéticos que contengan (a) la totalidad de su Base de Datos, y (b) la información del corte inmediato anterior a la fecha de entrega. El Usuario también entregará a Dun & Bradstreet el documento que acredite dicha entrega, mismo que deberá contener la siguiente información:
Razón Social del Usuario.
Período a que corresponda la actualización.
Nombre, firma, teléfono y dirección de correo electrónico del funcionario que envía la Base de Datos.
Numeración en cada uno de los medios magnéticos respecto del total de medios enviados (ejemplo: 1 de 3, 2 de 3, 3 de 3).
Dun & Bradstreet acusará recibo en el documento de entrega del medio magnético, indicando la siguiente información:
Número de medios magnéticos recibidos.
Nombre, puesto, firma y correo electrónico del funcionario que recibe.
Sello de recibido de Dun & Bradstreet.
Dun & Bradstreet sólo recibirá la Base de Datos y sus actualizaciones en un horario de 9:00 a 18:00 horas, en el siguiente domicilio:
Pico de Verapaz No. 435, Piso 5,
Col. Jardines en la Montaña, C.P. 14210,
En caso de que el Usuario elija entregar su Base de Datos a Dun & Bradstreet por medio de transmisión electrónica, deberá sujetarse a las especificaciones que Dun & Bradstreet le señale.
Descripción del Formato “EDI” (Entrega de Información
de Créditos Financieros y Comerciales)
Anexo “D” al Contrato de Prestación de Servicios (el “Contrato”) celebrado entre Dun & Bradstreet, S.A., Sociedad de Información Crediticia (“Dun & Bradstreet”) y Banco Nacional de Obras y Servicios Públicos, S.N.C. Institución de Banca de Desarrollo (el “Usuario”).
De acuerdo al tercer párrafo de la cláusula Séptima de este Contrato, el Usuario se obliga a entregar a Dun & Bradstreet la totalidad de su Base de Datos y sus actualizaciones en el formato conocido como “EDI” (Entrega de Información de Créditos Financieros y Comerciales), cuya descripción se contiene en este anexo, misma que el Usuario reconoce haber recibido en este acto. Para facilitar su referencia, Dun & Bradstreet podrá proporcionar al Usuario un archivo electrónico que contenga dicho manual.
Formato para Designar Funcionarios o Empleados Autorizados para Solicitar Modificaciones, Adiciones, Eliminaciones o Correcciones a la Base de Datos del Usuario
Anexo “E” al Contrato de Prestación de Servicios (el “Contrato”) celebrado entre Dun & Bradstreet, S.A., Sociedad de Información Crediticia (“Dun & Bradstreet”) y Banco Nacional de Obras y Servicios Públicos, S.N.C., Institución de Banca de Desarrollo (el “Usuario”).
De acuerdo al séptimo párrafo de la cláusula Séptima de este Contrato, el Usuario en este acto designa a la persona que se indica a continuación como funcionario o empleado del Usuario autorizado para solicitar a Dun & Bradstreet cualquier modificación, adición, eliminación o corrección de la Base de Datos. Mediante su firma en el siguiente recuadro, el funcionario o empleado así autorizado acepta tal designación.
Se deberá llenar una hoja por cada funcionario o empleado autorizado para solicitar modificaciones, adiciones, eliminaciones o correcciones a la Base de Datos del Usuario.
Lista de Funcionarios o Empleados Autorizados para Designar a Otros Funcionarios o Empleados para Solicitar Reportes de Crédito
Anexo “F” al Contrato de Prestación de Servicios (el “Contrato”) celebrado entre Dun & Bradstreet, S.A., Sociedad de Información Crediticia (“Dun & Bradstreet”) y Banco Nacional de Obras y Servicios Públicos, S.N.C., Institución de Banca de Desarrollo (el “Usuario”).
Para efectos de la cláusula Octava de este Contrato, el Usuario designa en este acto a las personas abajo mencionadas y/o a las que en adelante éstas le indiquen por escrito, para que autoricen, a su vez, a otros Funcionarios o Empleados para que soliciten Reportes de Crédito a Dun & Bradstreet.
JESÚS MIGUEL PÉREZ SUÁREZ
Formato de Declaración Bajo Protesta de Decir Verdad de los Funcionarios
o Empleados Autorizados para Solicitar Reportes de Crédito
Anexo “G” al Contrato de Prestación de Servicios (el “Contrato”) que celebran Dun & Bradstreet, S.A., Sociedad de Información Crediticia (“Dun & Bradstreet”) y Banco Nacional de Obras y Servicios Públicos, S.N.C., Institución de Banca de Desarrollo (el “Usuario”).
Para los efectos (a) del cuarto párrafo de la cláusula Octava del Contrato, que en este acto declaro que conozco en su totalidad, (b) de lo dispuesto en los artículos aplicables de la Ley para Regular las Sociedades de Información Crediticia (la “LRSIC”), y (c) legales a que haya lugar, el suscrito declara, bajo protesta de decir verdad: (i) que contará con la Autorización (según se define a dicho término en la LRSIC) de todos y cada uno de los Clientes respecto de los cuales solicite obtener un Reporte de Crédito o un Reporte de Crédito Especial a Dun & Bradstreet; (ii) que no compartirá la información contenida en el mencionado Reporte de Crédito o Reporte de Crédito Especial con terceras personas; y (iii) que conoce las sanciones a las que puede hacerse acreedor por incurrir en violaciones al Secreto Financiero.
JESÚS MIGUEL PÉREZ SUÁREZ	ANA BELEM GUTIÉRREZ RODRÍGUEZ
Funcionario Facultado Responsable de la clave
Informe Buro
Watch Integrado
Reporte de Juicios
Adviser Personas Morales

References: artículo 9
 Artículo 57
 resolución 
 artículo 96
 artículo 53
 artículo 52
 artículo 54