Source: https://www.servit-solutions.com/de/info-und-service/datenschutz.html
Timestamp: 2020-08-15 16:14:31+00:00

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Datenschutz - ServIT Remote Solutions GmbH
Die ServIT Remote Solutions GmbH (nachfolgend ServIT bzw. Herausgeber) ist ein Unternehmen der ICS Group. Die ICS Group bietet Beratung, Software, Technologie sowie Services für die Digitalisierung von Unternehmensprozessen.
Zur Erbringung unserer Leistungen ist es zum Teil erforderlich, personenbezogene Daten zu erheben, zu verarbeiten und zu nutzen. Dabei nimmt ServIT den Schutz personenbezogener Daten seit jeher sehr ernst und hält sich strikt an gesetzliche Normen – wie aktuell unter anderem an die Datenschutz-Grundverordnung DSGVO 2016/679 und das zusätzlich in Deutschland geltende Bundesdatenschutzgesetz in seiner neuen Fassung (BDSG-NEU).
Personenbezogene Daten werden von ServIT nur im notwendigen Umfang erhoben, verarbeitet und genutzt.
1.2) Verarbeitung in der Kundendatenbank
Wir speichern und nutzen erhaltene Kontaktdaten und Informationen (wie geschäftliche Kommunikationsverläufe) von Kunden sowie Interessenten zur Abwicklung respektive Anbahnung der Geschäftsbeziehung. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Personenbezogene Daten werden hierbei ausschließlich nach den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung DSGVO 2016/679 und des zusätzlich in Deutschland geltenden Bundesdatenschutzgesetz in seiner neuen Fassung (BDSG-NEU) erfasst und gespeichert.
Als Kundendatenbank nutzen wir und mit uns verbundene Unternehmen (gem. §15 AktG) Zoho CRM. Anbieter ist die Zoho Corporation B.V., Beneluxlaan 4B, 3527 HT Utrecht, Niederlande. Die Daten werden auf den Servern der Zoho Corporation B.V. (Zoho Netherlands) in den Niederlanden gespeichert. Soweit erforderlich, ist es möglich, dass zur Erfüllung der Dienstleistung von Zoho Netherlands Datenverarbeitungsprozesse durch die Zoho Corporation PVT. LTD., Estancia IT Park, Plot No. 140 & 151, GST Road, Vallancherry Village, Chengalpattu Taluk, Kanchipuram District 603 202, Indien (Zoho India) ausgeübt werden. Datentransfer und -verarbeitung erfolgen auch in diesen Fällen nach den Anforderungen der in Deutschland / der EU geltenden Datenschutznormen. Zur Erfüllung der Dienstleistung haben wir und mit uns verbundene Unternehmen (gem. §15 AktG) einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung mit Zoho Netherlands und Zoho India geschlossen.
Sie haben jederzeit das Recht zur Auskunft über die von Ihnen gespeicherten Daten in der Kundendatenbank und können eine Änderung der Daten oder deren Löschung fordern.
Weiterführende Informationen zum Datenschutz unter Zoho CRM finden Sie online unter: https://www.zoho.com/de/crm/gdpr/. Informationen zu den Schutzvorkehrungen unter Zoho CRM entnehmen Sie bitte online der folgenden Webseite: https://www.zoho.com/security.html.
Während Sie unsere Seite besuchen, werden in der Regel keine personenbezogenen Daten erhoben. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten (beispielsweise Name, Anschrift oder E-Mail-Adresse in Kontaktformularen) erhoben werden, erfolgt dies, stets auf freiwilliger Basis. Ihre eingegebenen Daten werden automatisch mittels SSL (Sockets Layer Protocol) verschlüsselt. Ihre Daten werden nach den europäischen und deutschen Datenschutzbestimmungen (DSGVO sowie DSAnpUG mit dem BDSG-NEU) sowie unseren internen Richtlinien gespeichert und verarbeitet.
Die Nutzung solcher Links und Anwendungen wird von den Anbietern dieser Seite geregelt und unterliegt dessen Datenschutzrichtlinien. Die ServIT ist nicht verantwortlich für die Datenschutzbestimmungen oder den Inhalt dieser Seiten.
2.15) Datenschutzerklärung für die Nutzung der Terminvereinbarungsfunktion von Acuity Scheduling
Die Website nutzt an einigen Stellen den Dienst „Acuity Scheduling“ zur vereinfachten Terminvereinbarung über eine integrierte Kalenderfunktion. Anbieter dieses Tools ist die Acuity Scheduling Inc., NY, USA. Durch Acuity Scheduling ist es uns möglich, Terminanfragen schneller und kundenfreundlicher zu bearbeiten.
Bei der Online-Buchung eines Termins (Support, Beratung, Vertrieb etc.) über unsere Webseite werden Ihre eingegebenen Daten für die Bearbeitung Ihrer Terminanfrage in unseren geschützten Account bei Acuity Scheduling übermittelt. Sie erhalten im Anschluss eine Terminbestätigung per Email. Sollten Sie sich nach der Speicherung des Termins entscheiden, Ihre Terminreservierung abzusagen, klicken Sie bitte auf "Abbruch". Sie erhalten dann eine Termin-Absage Bestätigung per Email. Falls Sie wünschen, keine Termin-Mitteilungen mehr zu erhalten, können Sie sich jederzeit über den „unsubscribe“-Button in der Email davon abmelden. Darüber hinaus haben Sie das Recht, jederzeit die Löschung Ihrer Daten zu verlangen. Dazu kontaktieren Sie uns bitte über marketing@ics-group.eu.
Ihre personenbezogenen Daten sind mit Acutiy Scheduling geschützt. Den Datentransfer und die Speicherung regeln Art. 45 und 46 der DSGVO. Nähere Informationen entnehmen Sie bei Bedarf der zugehörigen Datenschutzerklärung des Anbieters https://acuityscheduling.com/privacy.php sowie dem zugehörigen „Privacy Shield“ Zertifikat https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnjcAAC&status=Active.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse, Ihnen eine benutzerfreundliche, zeitsparende Terminvereinbarung anzubieten (vgl. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sofern Sie den Dienst nicht nutzen möchten, haben Sie jederzeit die Möglichkeit einen alternativen Kontaktweg zu nutzen (z.B. über das Kontaktformular auf der Webseite).
Wir können Ihre übermittelten Daten im Bedarfsfall an mit uns verbundene Unternehmen (gemäß § 15 AktG) weitergeben, sofern dies zur Bearbeitung für Ihres Terminwunsches resp. Anliegens notwendig ist. Verantwortlich Ihnen gegenüber bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten und deren Nutzung in Acuity Scheduling ist allein ServIT. Sie können jederzeit mit Mitteilung an uns die Löschung Ihrer in Acutiy Scheduling hinterlegten Daten verlangen.
2.16) Datenschutzerklärung für die Nutzung von Proven Expert
Unsere Webseite nutzt Plugins der Kundenbewertungsplattform Proven Expert. Anbieter ist die Expert Systems AG, Quedlinburger Str. 1, 10589 Berlin, Deutschland. Im Rahmen der Erstellung von Bewertungen werden als Bestandsdaten grundsätzlich nur Ihre Emailadresse sowie das dazugehörige Logfile gespeichert. Ein Logfile besteht aus der IP-Adresse, die dem anfragenden Rechner vom Internetzugangsprovider für die Session zugewiesen ist, sowie Name und Version des Internetbrowsers, mit welchem Sie unsere Website aufgerufen haben.
Sie haben außerdem die Möglichkeit, Ihren Vor- und Nachnamen anzugeben, welcher dann ebenso gespeichert wird. Die Verarbeitung personenbezogener Daten (z.B. Name und E-Mail-Adresse) erfolgt stets im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung und in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen. Bewertungen können anonym erfolgen. Weiterführende Informationen zum Umgang mit Proven Expert und dem diesbzgl. Datenschutz erhalten Sie unter: https://www.provenexpert.com/de-de/datenschutzbestimmungen/
Zur Entgegennahme und Verwaltung der Bewerbung und somit zum Zweck der (möglichen) Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses nutzen wir und mit uns verbundene Unternehmen (gemäß §15 AktG) das Recruiting-Tool „Connectoor“. Anbieter dieser Anwendung ist die jobEconomy GmbH, Meinekestr. 26, 10719 Berlin (Die Datenschutzerklärung dieses Anbieters finden Sie hier: https://www.connectoor.com/datenschutz/.) Verantwortlich für die Verarbeitungsvorgänge gegenüber Ihnen ist die ServIT.
Sofern Sie sich über den Connectoor bei uns bewerben, geschieht folgendes. Der Anbieter erhebt in unserem Auftrag folgende Daten von Ihnen: Ihre Anrede, Ihren Vor- und Familiennamen, Ihre Erreichbarkeitsdaten sowie Ihre sonstigen Daten aus der Bewerbung. ServIT und mit uns verbundene Unternehmen können dann auf einen internen und abgesicherten Bereich dieses Recruiting-Tools zugreifen, ihre Bewerberdaten einsehen und für die Dokumentation des Bewerbungsprozess sowie die Kommunikation mit Ihnen nutzen und verarbeiten (Einzelheiten zu den zur Verfügung stehenden Connectoorfunktionen finden Sie bei Bedarf hier: https://www.connectoor.com/funktionen/.)
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von Bewerber- und Bewerbungsdaten ist Artikel 88 Absatz 1 DSGVO i.V.m. § 26 Absatz 1 BDSG2018. Das diesbezügliche Dienstleistungsverhältnis zwischen JobEconomy und ServIT respektive mit ServIT verbundenen Unternehmen ist durch Artikel 28 DSGVO und der sogenannten Auftragsverarbeitung begründet.
ServIT und mit uns verbundene Unternehmen speichern Bewerberdaten im Connectoor gemäß gesetzlicher Aufbewahrungsfristen. Anschließend werden Bewerberdaten vollständig und datenschutzkonform gelöscht. Dem Bewerber (m/w/d) steht darüber hinaus das Recht zu, seine Daten auf Wunsch und Mitteilung jederzeit vollständig löschen zu lassen.
Sofern ServIT und verbundene Unternehmen Bewerberdaten im Connectoor weiter, d.h. länger als dies gesetzliche Regelungen vorsehen, aufbewahren wollen (z.B. für den Talent-Pool), so geschieht dies ausschließlich nur, wenn der Bewerber (m/w/d) seine schriftliche Einwilligung dazu erteilt. Diese Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.
Nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten bzw. das Recht auf Vergessenwerden.
Wir sind dazu verpflichtet nach Art. 21 Abs. 1 Sätze 2 und 3 DSGVO je nach Sachverhalt Ihnen eine Auskunft schriftlich, elektronisch oder – auf Wunsch – mündlich zukommen zu lassen. Sie haben ein jederzeitiges und umfassendes Widerspruchsrecht (Art. 21 Abs. 2 DSGVO). Bisher erteilte Einwilligungen wirken weiterhin fort. Alle unsere Kommunikationswege erfüllen angemessene Sicherheitsanforderungen. Auskunft über die von Ihnen gespeicherten Daten gibt Ihnen unser Datenschutzbeauftragter nach Anfrage. Zur Kontaktaufnahme nutzen Sie die E-Mail-Adresse datenschutz@servit-solutions.com.
Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Daher möchten wir Ihnen nach Anfrage Rede und Antwort bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stehen. Wenn Sie Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten haben möchten oder Fragen haben, die Ihnen diese Datenschutzerklärung nicht beantworten konnte oder wenn Sie zu einem Punkt vertiefte Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten: datenschutz@servit-solutions.com.

References: Art. 6
 §15
 §15
 Art. 45
 Art. 6
 § 15
 §15
 § 26
 Art. 21