Source: http://docplayer.cz/2702954-Reklamacni-rad-reklamacni-rad-spolecnosti-koplast-spol-s-r-o.html
Timestamp: 2017-05-26 23:30:33+00:00

Document:
REKLAMAČNÍ ŘÁD. Reklamační řád společnosti KOPLAST spol. s r.o. - PDF
Download "REKLAMAČNÍ ŘÁD. Reklamační řád společnosti KOPLAST spol. s r.o."
Zbyněk Petr Matoušek
1 Reklamační řád společnosti. S t r á n k a 12 Obsah 1. Účel a platnost Všeobecné ustanovení, legislativa Neuplatnitelnost záruky vady Postup při uplatňování reklamace kupující spotřebitel Postup při uplatňování reklamace kupující podnikatel Účtování skladného Odpovědnost Závěrečné ustanovení... 9 S t r á n k a 23 1. Účel a platnost Účelem této organizační směrnice je upřesnění zásad při uplatňování reklamace v naší společnosti dále jen Reklamační řád. Platnost od Všeobecné ustanovení, legislativa Tato organizační směrnice Reklamační řád upravuje práva a povinnosti mezi prodávajícím společností Koplast spol. s r. o. se sídlem Havlíčkovo nám. 74, Jedovnice, zapsané v obchodním rejstříku vedeným Krajským soudem v Brně, odd. C vložka č (dále jen prodávající) na straně jedné a kupujícím na straně druhé. Tento Reklamační řád upravuje rozdílná práva a povinnosti pro kupující, kteří vystupují ve vztazích s prodávajícím jako kupující spotřebitelé (dále jen,,kupující spotřebitel,,) a uzavírají s KOPLAST spol. s r. o. tzv. spotřebitelské smlouvy a pro osoby fyzické či právnické, podnikající dle zákona č. 455/1991 Sb., Živnostenského zákona v platném znění a zákona č. 90/2012 Sb., o obchodních korporacích (dále jen,,kupující podnikatel,,), kteří ve vztazích s prodávajícím jednají v rámci své obchodní činnosti, přičemž na obojí právní vztahy se použijí ustanovení zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku. Záruka se vztahuje na zboží, jež bylo zakoupeno u společnosti Koplast spol. s r. o., u něhož reklamace byla uplatněna v záruční době. Ke každému zboží zakoupenému u společnosti Koplast spol. s r. o. je přiložen záruční list nebo faktura, na které je uvedeno, že slouží zároveň jako dodací a záruční list. Převzetí zboží a souhlas se záručními podmínkami stvrzuje kupující podpisem daňového dokladu. Pokud není zboží osobně odebráno v sídle nebo provozovně prodávajícího, rozumí se převzetím zboží okamžik, kdy zboží přebírá kupující od dopravce prodávajícího, nebo okamžik, kdy prodávající předá objednané zboží přepravci, který byl zajištěn kupujícím. S t r á n k a 34 3. Neuplatnitelnost záruky vady Záruku nelze uplatnit zcela nebo z části v následujících případech: - Vypršením záruční lhůty - Mechanickým poškozením, neodborným zacházením, neodbornou instalací, zanedbáním běžné péče. - Používáním zboží v podmínkách, které neodpovídají svými parametry prostředí, pro které jsou určeny nebo jiným parametrům stanoveným výrobcem. - Zboží bylo poškozeno živly. - Zboží bylo poškozeno kupujícím nadměrným zatěžováním nebo používáním v rozporu s podmínkami uvedenými v dokumentaci. - Na zboží jako dárky, které jsou poskytovány zcela zdarma a splňují podmínky darovací smlouvy. 4. Postup při uplatňování reklamace kupující spotřebitel Nejrychlejší vyřízení reklamace dosáhne spotřebitel reklamováním zboží přímo v provozovně prodávajícího po doložení záručního listu nebo faktury, která nahrazuje záruční list. Prodávající posoudí reklamovanou vadu a rozhodne o důvodnosti reklamace ihned, ve složitějších případech do tří pracovních dnů. O uplatnění reklamace sepíše pracovník prodávajícího s kupujícím spotřebitelem reklamační protokol, ve kterém uvede popis reklamované vady, způsob a termín vyřízení reklamace. V případě, že posoudí reklamaci jako nedůvodnou, uvede tuto skutečnost v reklamačním protokolu jako zamítnutá reklamace. Tuto skutečnost sdělí prodávající kupujícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 dnů od uplatnění reklamace. Třiceti denní lhůta pro vyřízení reklamace začíná běžet dnem následujícím po uplatnění reklamace kupujícím. Připadne-li poslední den lhůty na sobotu, neděli nebo svátek, je posledním dnem lhůty nejbližší S t r á n k a 45 následující pracovní den. V případě oprávněné reklamace má kupující spotřebitel právo na úhradu nutných nákladů spojených s reklamací. - Vady odstranitelné Jde-li o vadu odstranitelnou, má kupující spotřebitel právo volby reklamačního nároku, těmi jsou bezplatné odstranění vady opravou nebo sleva z ceny. Neodstraní-li prodávající vadu věci včas nebo vadu věci odmítne odstranit, může kupující spotřebitel požadovat slevu z kupní ceny. Zvolenou volbu nemůže kupující změnit bez souhlasu prodávajícího. Kupující nemůže odstoupit od smlouvy, ani požadovat dodání nové věci, nemůže-li věc vrátit v tom stavu, v jakém ji obdržel od prodávajícího. - Vady neodstranitelné Jde-li o vadu, která nelze odstranit a která brání užívání zboží jako zboží bez vady, má kupující spotřebitel právo na výměnu zboží za nové, nebo může od smlouvy odstoupit. Jde-li o vadu neodstranitelnou, která nebrání užívání zboží a kupující nepožaduje jeho výměnu, má kupující právo na přiměřenou slevu z ceny zboží. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena do 30 kalendářních dnů, pokud nebylo s kupujícím dohodnuto jinak. Po vyřízení reklamace obdrží kupující jedno vyhotovení reklamačního protokolu, ve kterém bude uvedeno, jakým způsobem byla reklamace vyřízena. Tento postup je v souladu se zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, Postup při uplatňování reklamace kupující podnikatel Kupující podnikatel je povinen prokazatelným způsobem oznámit vadu zboží bez zbytečného odkladu po té co vadu zjistil, nejpozději však do 3 dnů od jejího zjištění. Kupující podnikatel reklamuje výrobky přímo v provozovně nebo ve výrobním závodu prodávajícího. Kupující podnikatel doručí na vlastní náklady a riziko reklamované výrobky prodávajícímu. S t r á n k a 56 Prodávající žádá kupujícího, aby výrobky k reklamaci dodal pokud možno v originálním (původním) anebo náhradním obalu. S reklamovaným zbožím musí být předložen záruční list, dodací list nebo faktura nahrazující záruční list. Prodávající posoudí reklamovanou vadu a rozhodne o důvodnosti reklamace a o tom, zda se jedná o podstatné porušení smlouvy. V případě, že při posouzení reklamované vady zjistí prodávající, že reklamace není důvodná, sdělí tuto skutečnost kupujícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 dnů od uplatnění reklamace. - Podstatné porušení smlouvy Pokud má zboží vady neodstranitelné nebo větší množství vad, které brání jeho řádnému užívání, jedná se o porušení smlouvy podstatným způsobem. V takovém případě může kupující: - Požadovat výměnu zboží. - Požadovat odstranění vad opravou zboží, pokud je vada opravitelná. - Požadovat přiměřenou slevu z kupní ceny. - Odstoupit od smlouvy. Práva kupujícího, garantovaná Občanským zákoníkem č.89/2012 Sb., nejsou tímto ujednáním dotčena. Volbu mezi shora uvedenými nároky má kupující podnikatel, pouze pokud jí provede ve svém oznámení vad při uplatnění reklamace, nebo do 24 hod po tomto oznámení. Takto provedenou volbu nemůže kupující podnikatel bez souhlasu prodávajícího měnit. Jestliže kupující podnikatel neprovede svoji volbu včas, tj. ve lhůtě shora uvedené, má nároky z vad zboží jako při nepodstatném porušení smlouvy. S t r á n k a 67 - Nepodstatné porušení smlouvy Jsou vady odstranitelné, vyskytne-li se větší množství drobných vad, které nebrání řádnému užívání zboží, opakující se vady nebo další vady, (vady v množství, vady v barvě, chybějící doklady atd.) jsou tyto považovány za nepodstatné porušení smlouvy. V tomto případě může kupující podnikatel požadovat odstranění vad opravou nebo slevu z kupní ceny. O tom, zda bude vada odstraněna opravou zboží nebo jeho výměnou, rozhoduje prodávající. Přiměřená lhůta pro odstranění vad opravou činí 30 kalendářních dnů, v odůvodněných případech může být přiměřená lhůta stanovena odlišně, kdy prodávající stanoví lhůtu, do kdy vadu opraví. Neodstraní-li prodávající vady ve lhůtě stanovené dle předchozího odstavce, může kupující podnikatel požadovat slevu z kupní ceny nebo odstoupit od smlouvy. Takto provedenou volbu nesmí kupující podnikatel bez souhlasu prodávajícího měnit. Zboží musí být vráceno nepoškozené, bez známek užívání nebo opotřebení, v původním obalu a s veškerým příslušenstvím včetně přiložených záručních listů, faktur a návodů. K odstoupení od smlouvy nedojde, jestliže kupující podnikatel nemůže vrátit zboží ve stavu, v jakém je obdržel, s výjimkou případů, kdy: - Změnu stavu zboží nezpůsobil. - Ke změně stavu zboží došlo v důsledku prohlídky - řádně vykonané za účelem zjištění vad zboží. Pokud došlo ke snížení hodnoty vráceného zboží nebo došlo k částečnému spotřebování nebo opotřebování zboží, je kupující podnikatel povinen chybějící hodnotu nahradit finančně. - Reklamace zboží poškozeného prodávajícím zajištěné přepravy S t r á n k a 78 Kupující je oprávněn odmítnout převzetí zboží od přepravce, které je zjevně poškozeno nebo je zjevně poškozen značným způsobem obal zboží. Platí to i pro případy kdy je na obalu vidět, že byl vystaven působení počasí nebo vody. Pokud bude kupující chtít přesto zboží převzít, protože ne vždy musí mít poškození obalu vliv na obsah zásilky, je pracovník přepravní společnosti povinen sepsat s kupujícím podnikatelem protokol o poškození zásilky. Na jeho základě pak v případě poškození obsahu zásilky přepravní společnost vyřídí reklamaci. V případě, že kupující podnikatel po otevření obalu zjistí fyzické poškození zboží, které muže být poškozeno přepravou, je třeba tuto skutečnost oznámit bez zbytečných odkladů do 24 hod prodávajícímu, který bude kupujícího informovat o dalším postupu. Při dodání poškozeného zboží má kupující nárok na dodání nového zboží, neboť závazek trvá, nebo může odstoupit od smlouvy z důvodů, že nemá již zájem na pozdějším dodání zboží. Toto je povinen kupující podnikatel sdělit prodávajícímu současně s oznámením o dodání poškozeného zboží, v dalším se postupuje dle zákona č. 89/2012 Sb., Občanského zákoníku. 6. Účtování skladného Pokud si kupující nevyzvedne vyřízenou reklamaci do 30 dnů od obdržení oznámení o ukončení opravy, bude mu prodávajícím účtováno skladné ve výši 25 Kč za každý započatý den od vyřízení reklamace po převzetí reklamované věci kupujícím. O ukončení opravy bude vždy kupující informován oznámením zaslaným prodávajícím. Pokud si však kupující nevyzvedne zboží do doby, kdy výše skladného převýší cenu zboží, bude toto zboží použito na úhradu skladného. S t r á n k a 89 7. Odpovědnost Za vyřizování reklamací dle výše uvedeného Reklamačního řádu odpovídají zaměstnanci obchodního oddělení. a to: - Kakáč Jakub - Sedlák Antonín - Nejezchlebová Libuše - Kostková Jana 8. Závěrečné ustanovení Tento reklamační řád nabývá platnosti dnem jeho vydání tj V Jedovnicích dne: Martin Kostka, jednatel S t r á n k a 9 Podobné dokumenty
REKLAMAČNÍ ŘÁD Všeobecná ustanovení Tento reklamační řád upravuje práva a povinnosti mezi prodávajícím společností LTRADE STORES s.r.o., se sídlem Na Svobodě 3152/80, 723 00 Ostrava - Martinov, IČ: 29459079, Více REKLAMAČNÍ ŘÁD 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ reklamační řád prodávající kupní smlouva kupující webové rozhraní obchodu
REKLAMAČNÍ ŘÁD společnosti ŽIDLE a spol. s.r.o. se sídlem Praha 1, Újezd 452/42, PSČ 118 00 identifikační číslo: 24270920, DIČ: CZ24270920 zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, Více Při řešení reklamace kupujícího spotřebitele se postupuje podle z.č. 40/1964 Sb. a z.č. 634/1992 Sb. a souvisejícími právními předpisy.
REKLAMAČNÍ ŘÁD Všeobecná ustanovení Tento reklamační řád upravuje práva a povinnosti mezi prodávajícím Ivanem Pajtašem, se sídlem Slovenská 2134A, Sokolov, PSČ: 35601, IČ: 64842126, dále jen "prodávající", Více REKLAMAČNÍ ŘÁD. internetového obchodu ustyle.cz. Článek I. Provozovatel
REKLAMAČNÍ ŘÁD internetového obchodu ustyle.cz Článek I. Provozovatel 1. Tento reklamační řád upravuje práva a povinnosti mezi provozovatelem internetového obchodu ustyle.cz, kterým je pan Jiří Toman, Více Při řešení reklamace kupujícího spotřebitele se postupuje podle z.č. 40/1964 Sb. a z.č. 634/1992 Sb. a souvisejícími právními předpisy.
Reklamační řád 1. Všeobecná ustanovení Tento reklamační řád upravuje práva a povinnosti mezi prodávajícím společností Jan Frolík, se sídlem Nádražní 898, 271 01 Nové Strašecí, IČ: 61074934, dále jen prodávající, Více Reklamační řád JFC Computers s.r.o. 1. Všeobecná ustanovení. 2.Rozpor s kupní smlouvou a dodání poškozeného zboží. 3.
Reklamační řád JFC Computers s.r.o. 1. Všeobecná ustanovení Tento reklamační řád upravuje práva a povinnosti mezi prodávajícím společností JFC Computers s.r.o., se sídlem Hornická 1604, Rakovník, PSČ: Více Reklamační řád. Reklamační řád. Obsah: 1. VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ... 2
Platnost od: 1.1.2011 Označení: TCS-004 Strana: 1 (7) Reklamační řád Obsah: 1. VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ... 2 2. ROZPOR S KUPNÍ SMLOUVOU A DODÁNÍ POŠKOZENÉHO ZBOŽÍ SPOTŘEBITEL... 2 3. ROZPOR S KUPNÍ SMLOUVOU Více Reklamační řád. Úvod. Vyřizování reklamací se řídí platným právním řádem České republiky, zejména:
Reklamační řád Úvod Reklamační řád popisuje obchodní spolupráci mezi kupujícím a prodávajícím, kterým je společnost TRESERVIS s.r.o., ulice Pekárenská 644, 370 07 České Budějovice. Cílem tohoto reklamačního Více 1. Všeobecná ustanovení
Reklamační řád 1. Všeobecná ustanovení Tento reklamační řád upravuje práva a povinnosti mezi prodávající společností ServerControl s.r.o., se sídlem Ctěnická 692/7, Praha 9, PSČ: 190 00, IČ: 24166197, Více Reklamační řád. Verze 1.01. poslední změna 22/08/2011. Vytvořil CZ101/Behunek. Reklamační řád Hafele Czech & Slovakia s.r.o.
Reklamační řád www.bryle-domu.cz 1. Základní ustanovení 1.1 Reklamační řád je nedílnou součástí Všeobecných obchodních podmínek (VOP) společnosti Venturia s.r.o., Papírenská 114/5, 160 00 Praha 6, IČO: Více Kupující: je subjekt, který s prodávajícím uzavřel smlouvu o koupi zboží prostřednictvím sítě internet v internetovém obchodě.
Obecná ustanovení Prodávající: je společnost SEVT, a. s., Pekařova 4, 181 06 Praha 8, IČ: 45274851, DIČ: CZ45274851, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1596; Více Reklamační řád společnosti Auto Kelly, a. s.
Reklamační řád společnosti Auto Kelly, a. s. 1. VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ Reklamační řád společnosti Auto Kelly, a.s., IČ: 158 87 791 se sídlem Praha 10, K červenému dvoru č. 10, PSČ 100 00, zapsané v obchodním Více Reklamační řád. Při řešení reklamace zboží zakoupeného Podnikatelem se reklamace řídí zejména zákonem č. 89/2012 Sb. (dále jen občanským zákoníkem).
Reklamační řád obchodní společnosti Tricolor Systems spol. s r.o. se sídlem Březová 180, PSČ 763 15 identifikační číslo: 45479101 zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně oddíl C, vložka Více Reklamační řád SPERKUJEME.CZ. I. Všeobecná ustanovení
Reklamační řád sítě Termsnet 1. Všeobecná ustanovení Tento reklamační řád platí pro zákazníky telekomunikační sítě Termsnet (dále jen prodávající, poskytovatel). Reklamační řád blíže upravuje práva a povinnosti Více Reklamační řád společnosti ARLES, s.r.o.
Reklamační řád společnosti ARLES, s.r.o. Prodávajícím je společnost ARLES, s.r.o., se sídlem Holešovská 429, 763 16 Fryšták, IČ 25544276, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Brně, Více REKLAMAČNÍ A SERVISNÍ ŘÁD
REKLAMAČNÍ A SERVISNÍ ŘÁD společnosti TECHNOPARK CZ s.r.o., IČ 49433776, Hudcova 78b, Brno, PSČ 612 00 I. Všeobecná ustanovení 1. Prodávajícím se pro účely tohoto řádu rozumí obchodní společnost TECHNOPARK Více Rozsah platnosti. Související dokumenty. Vymezení pojmů. Nr.:KCZ.DIR.O.0002.0 Reklamační řád Strana 1 (celkem 7) Organizační směrnice
Reklamační řád Strana 1 (celkem 7) Rozsah platnosti Reklamační řád platí pro prodej zboží přes internetový obchod provozovaný společností KAYSER, s.r.o. na internetové stránce eshop.kayser.cz. Reklamační Více REKLAMAČNÍ ŘÁD. Danuše Kylarová nám. Osvobození 24 78901 ZÁBŘEH IČ: 47821019 DIČ: CZ5454290545
REKLAMAČNÍ ŘÁD Danuše Kylarová nám. Osvobození 24 78901 ZÁBŘEH IČ: 47821019 DIČ: CZ5454290545 PLATNÝ OD 01.01.2007 Pro zabezpečení jednotného, rychlého a správného postupu při vyřizování reklamací v prodejnách Více Odpovednost autosalonu Amilo Car a.s. za vady vozidla a právní záruka
Reklamační řád Tento dokument obsahuje Reklamační řád (dále jen RŘ ) autosalonu Amilo car a.s. se sídlem ve Zlíně, Prštné 526, 760 01, Zlín, IČ: 28278801, společnost zapsaná v obchodním rejstříku v Brně, Více Reklamační řád ZÁKLADNÍ USTANOVENÍ
Reklamační řád ZÁKLADNÍ USTANOVENÍ Tento reklamační řád byl zpracován dle zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů, a zákona č. 634/1992 Sb., na ochranu spotřebitele ve znění Více REKLAMAČNÍ ŘÁD I. VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ A VYMEZENÍ POJMŮ
REKLAMAČNÍ ŘÁD Tento reklamační řád se vztahuje na zboží, které bylo zakoupeno v internetovém obchodě na adrese www.happyk.cz. Záruční doba výrobku začíná běžet ode dne převzetí zboží kupujícím. Prodávající Více OBCHODÍ PODMÍKY. 2. Tyto obchodní podmínky a ustanovení v nich obsažená jsou nedílnou součástí kupní smlouvy uzavřené mezi prodávajícím a kupujícím.
OBCHODÍ PODMÍKY EUROSTOCK Czech Republic s.r.o. IČ: 293 70 825 se sídlem Pražská 674/156, 642 00 Brno zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Brně, oddíl C, vložka 76227 (dále jako prodávající Více Reklamační řád. b) se věc hodí k účelu, který pro její použití prodávající uvádí nebo ke kterému se věc tohoto druhu obvykle používá,
Reklamační řád Fyzické osoby: Aneta Hofmanová se sídlem: Bouzov 119, 783 25 Bouzov, identifikační číslo: 73950521, vedené u příslušného úřadu podle 71 odst. 2 živnostenského zákona: Městský úřad Litovel, Více R E K L A M A Č N Í Ř Á D
Reklamační řád Stillea Europe s.r.o. Poslední revize: 1.1.2013 Obsah Obsah... 2 Reklamační řád... 3 Vyřízení reklamace... 3 Záruční podmínky... 3 Spotřební materiál... 7 Závěrečná ustanovení... 7 Reklamační Více 2/1 Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí.
Reklamační řád 1. Úvodní ustanovení 1.1. Tento reklamační řád (dále jen reklamační řád ) obchodní společnosti LTRADE STORES s.r.o., se sídlem Na Svobodě 3152/80, 723 00 Ostrava - Martinov, identifikační Více Úvodní ustanovení. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
Úvodní ustanovení Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě http://www.fler.cz/move-material.podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a jeho zákazníků (kupujících). Více Obchodní podmínky. pro uzavírání kupních smluv v internetovém obchodě na serveru www.trade-zone.cz. Článek I - úvodní ustanovení
Obchodní podmínky pro uzavírání kupních smluv v internetovém obchodě na serveru www.trade-zone.cz Článek I - úvodní ustanovení 1. Tyto všeobecné smluvní podmínky, dále jen VSP, upravují práva a povinnosti Více Reklamační řád 1. Všeobecná ustanovení a vymezení pojmů
Reklamační řád 1. Všeobecná ustanovení a vymezení pojmů a. Tento reklamační řád byl zpracován dle ustanovení zákona č. 40/1964 Sb., Občanský zákoník, č. 513/1991 Sb. a z.č. 634/1992 Sb., Zákon o ochraně Více Článek I. Úvodní ustanovení
VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY pro uzavírání kupních smluv v internetovém obchodě na serveru www.motivationbelt.com Článek I. Úvodní ustanovení 1. Tyto všeobecné smluvní podmínky, dále jen VSP, upravují práva Více I. Zboží je zasláno dle možností prodejce a jeho momentální vytíženosti a to nejdéle do 5 dnů od potvrzení objednávky (osobí převzetí, dobírka).
1. Úvodní ustanovení Zde uvedené obchodní podmínky platí pro nákup v e- shopu http://www.fler.cz/shop/martina_j (dále jen prodejce).obchodní podmínky stanovují a upřesňují základní práva a povinnosti prodejce Více Reklamační řád a záruka
Reklamační řád a záruka Reklamační řád upravuje záruku na zboží a postup při jeho reklamaci. Tento reklamační řád se vztahuje na zboží zakoupené u společnosti Blyth s.r.o. Reklamační řád byl vypracován Více Obchodní podmínky platné do 31.12.2013
Obchodní podmínky platné do 31.12.2013 Provozovatel e-shopu Provozovatelem tohoto e-shopu je společnost B2B Partner s.r.o. se sídlem Plzeňská č.p. 3070 Ostrava - Zábřeh PSČ 700 30, IČO 278 30 306, společnost Více Šperky zasílám pojištěné jako cenné psaní, poštovné obsahuje i balné a dárkovou krabičku.
DODACÍ PODMÍNKY : PLATBA A DOPRAVA : Šperky zasílám pojištěné jako cenné psaní, poštovné obsahuje i balné a dárkovou krabičku. Platba předem na účet - zaslání zboží po připsání částky (obvykle do 2 až Více Kupující podnikatel - převzetím zboží se rozumí chvíle, ve kterou předá prodávající zboží přepravci
Reklamační řád 1. Všeobecná ustanovení Reklamační řád je stanoven dle 620 odst. 3 zákona č. 40/1964 Sb. v plném znění - Občanského zákoníku a 616 zákona č. 40/1964 Sb. Občanského zákoníku v plném znění. Více OBCHODNÍ PODMÍNKY pro smlouvy uzavírané se spotřebiteli (dále jen obchodní podmínky )
OBCHODNÍ PODMÍNKY pro smlouvy uzavírané se spotřebiteli (dále jen obchodní podmínky ) 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ 1.1 Níže uvedené obchodní podmínky jsou platné pro nákup zboží od obchodní společnost ALTRO spol. Více ODPOVĚDNOST PRODÁVAJÍCÍHO ZA VADY ZBOŽÍ A ZÁRUČNÍ DOBA
REKLAMČNÍ ŘÁD obchodní společnosti Lillian Vassago s.r.o. se sídlem Prešovská 337/6, Plzeň, Vnitřní Město, 301 00 identifikační číslo: 02676133 zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Plzni, Více Reklamace a reklamační řád STOA-Zahradní minigolf
Reklamace a reklamační řád STOA-Zahradní minigolf Základní informace Přijaté zboží/zásilka je poškozené - při přebírání zboží od přepravce si prosím pečlivě zkontrolujte dodané zboží. Zásilku, která jeví Více Obchodní podmínky firmy Miroslav Resler Computer Shop, IČO 61208647
Reklamační řád společnosti Auto Kelly, a. s. 1. VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ Reklamační řád společnosti Auto Kelly, a.s., IČ: 247 87 426 se sídlem Praha 10, U Tvrze č. 65, PSČ 100 00, zapsané v obchodním rejstříku Více Reklamační řád. Článek I. - Úvodní ustanovení
Reklamační řád Článek I. - Úvodní ustanovení 1. Tento reklamační řád upravuje práva a povinnosti stran při uplatňování práv z odpovědnosti za vady vzniklé z kupních smluv uzavíraných mezi zákazníkem (také Více Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Mětským soudem v Praze, oddíl C, vložka 223519.
Obchodní podmínky Tyto obchodní podmínky platí pro nákup zboží v internetovém obchodě www.littlecool.cz. Podmínky blíže upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího. Kontaktní údaje: Název: Více Reklamační řád. Všeobecná ustanovení
Reklamační řád Všeobecná ustanovení Tento reklamační řád byl zpracován dle platného Občanského zákoníku (č. 89/2012 Sb.) a zákonu o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.) a vztahuje se na zboží, jenž bylo Více ve smyslu ust a násl. zákona č. 89/2012 Sb. v platném znění tuto KUPNÍ SMLOUVU Preambule
Níže uvedeného dne, měsíce a roku sjednaly smluvní strany: se sídlem.. zast... IČ:. DIČ: CZ.. (dále jen prodávající na straně jedné) a TEPVOS, spol. s r.o. se sídlem 562 01 Ústí nad Orlicí, Královéhradecká Více Obchodní podmínky. kupující - spotřebitel
Obchodní podmínky kupující - spotřebitel I. Základní ustanovení, vymezení pojmů. Obchodní podmínky a Reklamační řád (dále jen Obchodní podmínky), je zpracován dle Zákona na ochranu spotřebitele č. 634/1992 Více UŽIVATELSKÝ MANUÁL - CZ IN 6836 Stůl na stolní tenis insportline Power 700
UŽIVATELSKÝ MANUÁL - CZ IN 6836 Stůl na stolní tenis insportline Power 700 DO INTERIÉRU 1 OBSAH BEZPEČNOSTNÍ POKYNY... 3 MONTÁŽ... 4 POZNÁMKY TÝKAJÍCÍ SE MONTÁŽE... 11 ILUSTROVANÝ SEZNAM DÍLŮ... 12 ZÁRUČNÍ Více Reklamační řád obchodní společnosti AZ FLEX, a.s., divize Mondo Ceramica
Reklamační řád obchodní společnosti AZ FLEX, a.s., divize Mondo Ceramica I. Úvodní ustanovení 1.1. Tento reklamační řád se vztahuje na zboží, u něhož jsou uplatňována práva kupujícího z odpovědnosti za Více Reklamační řád. Článek 1 Právo na uplatnění reklamace. Článek 2 Místo a podmínky pro uplatnění reklamace. Článek 3 Odpovědnost prodávajícího.
Reklamační řád Článek 1 Právo na uplatnění reklamace Zboží, u kterého se vyskytne vada při převzetí kupujícím, jakož i zboží, u kterého se vyskytne vada po převzetí v záruční době (s výjimkou případů uvedených Více Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích. Institute of Technology And Business In České Budějovice
OBCHODNÍ ČINNOST 10. ROLE SPOTŘEBITELE V OBCHODĚ OCHRANA SPOTŘEBITELE Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích Institute of Technology And Business In České Budějovice Tento učební materiál Více UŽIVATELSKÝ MANUÁL CZ IN 7247 Stojan na kotouče 30 mm insportline PR3002
UŽIVATELSKÝ MANUÁL CZ IN 7247 Stojan na kotouče 30 mm insportline PR3002 1 OBSAH SCHÉMA... 3 SEZNAM DÍLŮ... 3 ZÁRUČNÍ PODMÍNKY, REKLAMACE... 4 2 SCHÉMA SEZNAM DÍLŮ Označení Název dílu Počet kusů 1 Základna Více Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na. internetové adrese (dále jen webová
Obchodní podmínky platné od 1.1.2014 Tyto obchodní podmínky upravují v souladu s ustanovením 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen občanský zákoník ) vzájemná práva a povinnosti Více tyto obchodní podmínky, jež jsou nedílnou součástí kupní smlouvy, uzavřené mezi:
Obchodní podmínky platné a účinné od 1.1.2014 1. Úvodní ustanovení 1.1 V souladu s ustanovením 1751 odst.1 zák. č. 89/2012 Sb. (Občanský zákoník) v platném znění tyto obchodní podmínky, jež jsou nedílnou Více REKLAMAČNÍ ŘÁD SPOLEČNOSTI ELKO EP, S.R.O. se sídlem Holešov, Všetuly, Palackého 493. 1. Obecná ustanovení
REKLAMAČNÍ ŘÁD SPOLEČNOSTI ELKO EP, S.R.O. se sídlem Holešov, Všetuly, Palackého 493 1. Obecná ustanovení 1.1 Tento reklamační řád je zpracován dle zákona č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník v platném a Více Všeobecné obchodní podmínky www.ekostavivo.cz
REKLAMAČNÍ PODMÍNKY PRO STŔEDISKO REPASE Společnost EMOS spol. s r. o. se sídlem Přerov, Přerov I Město, Šířava 295/17, PSČ 750 02, IČ : 190 14 104, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem Více Všeobecné obchodní podmínky
Všeobecné obchodní podmínky I. Základní ustanovení Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále "VOP") upravují vztahy mezi prodávajícím a kupujícím v oblasti prodeje zboží, které jsou nabízeny prostřednictvím Více Kupující je povinen se seznámit s Reklamačním řádem a Všeobecnými obchodními podmínkami ještě před objednáním zboží.
Reklamační řád I. Všeobecná ustanovení Reklamační řád je nedílnou součástí Všeobecných obchodních podmínek prodávajícího ing. Zdeňka Chmelařová - Zdekor se sídlem Nad Humny 685,76001 Zlín identifikační Více Článek I - úvodní ustanovení
Kompletní znění obchodních podmínek Článek I - úvodní ustanovení 1. Tyto všeobecné smluvní podmínky, dále jen VSP, upravují práva a povinnosti účastníků kupní smlouvy uzavřené na dálku mezi prodávajícím Více Reklamační řád. I. Všeobecná ustanovení. II. Odpovědnost Prodávajícího. III. Práva z odpovědnosti za vady Zboží
Reklamační řád společnosti Tiskárna MV, p.o., se sídlem Bartůňkova 1159/4, 149 01 Praha 4, IČ: 60498005, zapsané v živnostenském rejstříku pod č. j. 1036/95/prav (dále jen tmv.cz nebo Prodávající ). I. Více Pokud má převzaté zboží nedostatky (např. není kompletní, neodpovídá jeho množství, míra, hmotnost, nebo jakost neodpovídá jiným zákonným, smluvním
Zrušení objednávky a odstoupení od smlouvy Kupující (spotřebitel) může odstoupit od smlouvy podle 1861 NOZ do 14 (čtrnácti) dnů od převzetí zboží nebo poslední části dodávky, a to bez ohledu na způsob Více KUPNÍ SMLOUVA. Článek I. Smluvní strany
Obchodní podmínky e-shopu www.azsklad.cz 1. Úvodní ustanovení, vymezení pojmů, kontakt Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.azsklad.cz. Podmínky blíže upřesňují práva a povinnosti Více 1.1 Tyto obchodní podmínky platí pro nákup zboží od prodejce KLooK
1. Úvodní ustanovení 1.1 Tyto obchodní podmínky platí pro nákup zboží od prodejce KLooK (Magdalena Čandrlová, IČO01582071, zapsána do živnostenského rejstříku dne 8. 4. 2013 ve Slavkově u Brna). Podmínky Více REKLAMAČNÍ ŘÁD společnosti MAŠLAŇ s.r.o.
REKLAMAČNÍ ŘÁD společnosti MAŠLAŇ s.r.o. se sídlem Kelč č.553, 756 43 IČ: 26843439 Článek 1 Úvodní ustanovení Práva kupujícího z vadného plnění (dále jen reklamace ) musí být vždy uplatněna v souladu s Více Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě
Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.kridla-stromu.cz. Podmínky blíže upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího. Kontaktní údaje Název: David Valach IČ: 87582406 Více OBCHODNÍ PODMÍNKY 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
OBCHODNÍ PODMÍNKY obchodní společnosti SAFRIEN MODE, s.r.o., se sídlem Revoluční 925/23, 466 01 Jablonec nad Nisou, identifikační číslo: 25037609, společnost zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským Více Obchodní podmínky prodejce
Obchodní podmínky prodejce Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky, zejména Občanským zákoníkem 89/2012 v platném znění (dále jen občanský zákoník ). Kupující zasláním Více Gigoloz s.r.o., Generála Svobody 242/21, Č. Budějovice 370 01
Obchodní podmínky 1. Základní údaje Dodavatel Gigoloz s.r.o., Generála Svobody 242/21, Č. Budějovice 370 01 Dodavatel je zapsán pod spisovou značkou C 20398 vedená u Krajského soudu v Českých Budějovicích. Více 2. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ A JAKOST PŘI PŘEVZETÍ - SPOTŘEBITEL
REKLAMAČNÍ ŘÁD obchodní společnosti REASON spol. s r.o. se sídlem Sadová 338, 67571 Náměšť nad Oslavou identifikační číslo: 60696231 zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Brně, oddíl Více ! Reklamační řád! Pro prodej zboží
Reklamační řád Pro prodej zboží 1. Úvodní ustanovení Práva kupujícího z vadného plnění (dále jen reklamace ) musí být vždy uplatněna v souladu s tímto reklamačním řádem. Záležitosti tímto reklamační řádem Více Obchodní podmínky a reklamační řád internetového obchodu a online služeb na webové stránce www.creativepeople.cz
Obchodní podmínky a reklamační řád internetového obchodu a online služeb na webové stránce www.creativepeople.cz Tyto obchodní podmínky a reklamační řád platí pro nákup v internetovém obchodu, který je Více VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ, ZÁRUČNÍ A REKLAMAČNÍ PODMÍNKY
Výtažek z obchodních podmínek pro rychlou orientaci: Cena dopravy Pro tuto akci je doprava zdarma. Reklamace Všem zákazníkům se snažíme vyjít maximálně vstříc. Pokud se na zboží objeví jakákoliv vada, Více UŽIVATELSKÝ MANUÁL CZ IN 7183 Stojan na 30mm kotouce insportline PR3010
UŽIVATELSKÝ MANUÁL CZ IN 7183 Stojan na 30mm kotouce insportline PR3010 1 OBSAH SCHÉMA... 3 PŘEHLED DÍLŮ... 4 MONTÁŽ... 5 ZÁRUČNÍ PODMÍNKY, REKLAMACE... 7 2 SCHÉMA 3 PŘEHLED DÍLŮ 1 2 3 Základna 4 Levý Více OBCHODNÍ PODMÍNKY Článek I. Úvodní ustanovení a vymezení pojmů ZEKATEL, spol. s r.o., ZEKATEL, spol. s r.o. IČO: DIČ: Prodejce je plátce DPH
OBCHODNÍ PODMÍNKY Článek I. Úvodní ustanovení a vymezení pojmů 1.Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi smluvními stranami výhradně pro nákup zboží a služeb v internetovém obchodu provozovaného na Více Všeobecné obchodní podmínky pro prodej zboží na internetu
Všeobecné obchodní podmínky pro prodej zboží na internetu Vymezení pojmů použitých v těchto všeobecných obchodních podmínkách pro prodej zboží na internetu: Spotřebitelská smlouva - smlouva kupní, o dílo, Více Článek II - Uzavření kupní smlouvy a dodávka zboží A) objednávka zboží 1. Kupující, který má zájem koupit od prodávajícího zboží, jehož nabídka je
Obchodní podmínky Tyto všeobecné smluvní podmínky, dále jen VSP, upravují práva a povinnosti účastníků kupní smlouvy uzavřené na dálku prostřednictvím serverů shop.ok-net.cz mezi prodávajícím Romanem Pleslem, Více Reklamační řád. I. Všeobecná ustanovení. 1. Odpovědnost prodávajícího. 2. Lhůta pro uplatnění práv z vadného plnění. 3.
Reklamační řád I. Všeobecná ustanovení Tento Reklamační řád obchodní společnosti VIENNA-COMPONENTS-TRADING s.r.o., IČ 611 69 854, se sídlem Jedlová 395, Zruč-Senec, PSČ: 330 08, zapsané v obchodním rejstříku Více We are sorry the General Terms and Conditions in English coming soon. Všeobecné obchodní podmínky
We are sorry the General Terms and Conditions in English coming soon. Všeobecné obchodní podmínky I. Základní ustanovení Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále "VOP") upravují vztahy mezi prodávajícím Více UŽIVATELSKÝ MANUÁL CZ IN Stacionární lehátko insportline Stacy
UŽIVATELSKÝ MANUÁL CZ IN 13429 Stacionární lehátko insportline Stacy OBSAH BEZPEČNOSTNÍ PŘEDPISY... 3 SEZNAM DÍLŮ... 3 MONTÁŽNÍ KROKY... 4 KROK 1... 4 KROK 2... 4 KROK 3... 4 KROK 4... 5 KROK 5... 5 KROK Více Při objednávce pouze jednoho kartonu (24 plechovek), zákazník hradí cenu dopravy na dobírku zásilkovou službou 89 Kč.
OBCHODNÍ PODMÍNKY[JA1] obchodní společnosti zapsané v obchodním rejstříku vedeném pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ 1.1. Obchodní podmínky Více Uživatelský manuál CZ IN 3098 Stůl na stolní tenis insportline FORTE Seznam dílů Označení a nákres Název Množství Šroub M6*50 8 Matice M6 12 Spojovací obdélník 2 Podložka 8 Šroub M8X30 10 Šroub M8*60 4 Více Všeobecné obchodní podmínky pro nákup na internetovém obchodě www.alkoelektro.cz
Všeobecné obchodní podmínky pro nákup na internetovém obchodě www.alkoelektro.cz 1. Základní údaje Dodavatel Vladimír Horák, Jarní 5715, 430 04 Chomutov. Dodavatel je plátcem DPH. Telefon: +420 777 220 Více OBCHODNÍ PODMÍNKY společnosti EC PROFIT s.r.o.
OBCHODNÍ PODMÍNKY společnosti EC PROFIT s.r.o. 1. OBECNÁ USTANOVENÍ 1.1. Tyto obchodní podmínky obchodní společnosti EC PROFIT s.r.o. se sídlem Koldínova 1145/4, 130 00 Praha 3 Žižkov, IČO: 24247413, zapsané Více mobil: +420 799 504 464, telefon: +420 414 120 215, e-mail: obchod@iqnakup.cz
Reklamační řád 1. Úvodní ustanovení 1.1 Tento Reklamační řád byl zpracován dle ustanovení zákona č. 89/2012 sb., Občanský zákoník (dále jen NOZ) a zákona č. 634/1992 sb., Zákon o ochraně spotřebitele, Více Reklamační podmínky společnosti Hilding Anders Česká republika a.s. pro ČR i
Reklamační podmínky Reklamační podmínky společnosti Hilding Anders Česká republika a.s. pro ČR i 1. Všeobecná ustanovení 1.1 Tyto reklamační podmínky byly vypracovány ve smyslu zák. č. 89/2012 Sb., občanský Více Typ dokumentu ŘÁD RR 1. Název REKLAMAČNÍ ŘÁD PRO PRODEJ CHEMICKÝCH LÁTEK (dále jen zboží )
REKLAMAČNÍ PRO PRODEJ CHEMICKÝCH LÁTEK (dále jen zboží ) Strana 1 / 6 Obsah obchodní společnosti AG CHEMI GROUP s.r.o., IČ: 615 08 195, se sídlem Praha 6 Liboc, Rybničná 18/1, PSČ: 162 00 (dále také jako Více VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
To nejdůležitější z obchodních podmínek: Možnosti platby V obchodě MujOdšťavňovač.cz je možno platit: Na dobírku (při převzetí zboží) Převodem na účet (670100 2207690562/6210 mbank) Platební kartou dopravci Více Reklamační řád Článek I Všeobecná ustanovení Článek II Výklad pojmů Článek III Zodpovědnost za vady
Reklamační řád Článek I Všeobecná ustanovení 1. Tento reklamační řád je vydán v souladu so zákonem č. 40/1964 Sb. Občanská zákoník (dále jen Občanský zákoník) ve znění pozdějších předpisů, zákonem č. 250/2007 Více Všeobecné obchodní podmínky a reklamační řád společnosti SETOS spol. s.r.o. (www.obchod-sonymobile.cz)
Zřizovatelem internetového obchodu www.obchod-sonymobile.cz je je SETOS spol. s r.o., Horoměřice 84, Praha - západ, 252 62 Horoměřice, IČ: 46352163. Společnost je zapsaná v OR u MS Praha oddíl C, vložka Více 2017 © DocPlayer.cz Ochrana osobních údajů | Podmínky obsluhování | Kontaktní formulář

References: zákona č. 455
 zákona č. 90
 zákona č. 89
 zákona č. 89
 zákona č. 89
 zákona č. 634
 zákona č. 40
 zákona č. 40
 zákona č. 40
 zákona č. 89
 zákona č. 89
 zákona č. 513
 zákona č. 89
 zákona č. 634