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Timestamp: 2020-08-14 11:38:57+00:00

Document:
OmbrelloneVeloce è una piattaforma per la fornitura di servizi di prenotazione e prevendita on-line (il “Servizio OmbrelloneVeloce”) di biglietti per l'accesso a Spiagge e Piscine.
Ai sensi e per gli effetti dell'art. 49 del Codice del Consumo si comunica che il fornitore del Servizio Bigliettoveloce nonché titolare della piattaforma OmbrelloneVeloce è la società R.S.H. Software House Srl con sede in Via Ezio Sciamanna 8/B 00168 Roma, Codice Fiscale/Partita IVA/Nr. Iscrizione Registro Imprese di Roma 02011381205, R.E.A. RM 853350 (“Fornitore”).
Di seguito sono specificate le condizioni generali di contratto (le “Condizioni Generali di Contratto”) che regolano il Servizio OmbrelloneVeloce, la cui accettazione da parte del Cliente (come nel seguito definito) è condizione indispensabile affinché il Cliente possa validamente utilizzare il Servizio OmbrelloneVeloce. Le Condizioni Generali di Contratto regolano i rapporti tra il Cliente e Fornitore nell'utilizzo e nella fruizione del Servizio OmbrelloneVeloce.
Condizioni Generali per l'utilizzo del Servizio OmbrelloneVeloce:
Art.2 - Oggetto del Servizio OmbrelloneVeloce
Art.10 - Accesso al Servizio OmbrelloneVeloce
Cliente: è il soggetto che utilizza il Servizio OmbrelloneVeloce per l'acquisto di uno o più Titoli per l’Accesso.
Commissione di Servizio: è la maggiorazione applicata dal Fornitore sul Prezzo Facciale dei Titoli di Accesso e costituisce remunerazione in tutto o in parte del Servizio OmbrelloneVeloce. E' indicata al Cliente durante la procedura di acquisto del Titolo di Accesso e viene fatturata direttamente dal Fornitore al Cliente.
Contratto di Servizio OmbrelloneVeloce: è il contratto che si instaura tra Fornitore e il Cliente per la fornitura del Servizio OmbrelloneVeloce e per l'utilizzo dello stesso da parte del Cliente.
Contratto di Vendita: è il contratto che si instaura tra il Cliente e l'Organizzatore, avente ad oggetto la vendita del Titolo di Accesso tramite il Servizio OmbrelloneVeloce da intendersi governato dalle presenti Condizioni Generali di Contratto nelle parti riferite alla fruizione dell'Evento, dalle disposizioni applicabili in materia di vendita ai sensi della normativa italiana applicabile e dalle avvertenze riportate sul retro del Titolo di Accesso acquistato.
Consumatore: è il Cliente persona fisica che utilizza il Servizio OmbrelloneVeloce per l'acquisto di Titoli di Accesso per scopi estranei all'attività professionale o imprenditoriale eventualmente svolta.
Evento: è il servizio di ingresso cui si riferisce il Titolo di Accesso.
Organizzatore: è il soggetto che organizza l'Evento per il quale il Titolo di Accesso è stato emesso. Fornitore nella vendita del Titolo di Accesso mediante il Servizio OmbrelloneVeloce agisce in nome e per conto dell'Organizzatore. Ai sensi e per gli effetti dell'articolo 49 del Codice del Consumo, i dati ed i riferimenti dell'Organizzatore sono indicati al Cliente prima del perfezionamento dell'acquisto e sono riportati sul Titolo di Accesso.
Servizio OmbrelloneVeloce: è l'insieme dei servizi di prenotazione, emissione e messa a disposizione del Titolo di Accesso a favore del Cliente tramite la rete di vendita OmbrelloneVeloce. Il Servizio OmbrelloneVeloce non comprende la vendita del Titolo di Accesso e/o la fornitura della prestazione consistente nell'Evento che rimangono atti e/o obblighi di esclusiva competenza e responsabilità dell'Organizzatore, in nome e per conto del quale il Fornitore agisce fornendo esclusivamente il Servizio OmbrelloneVeloce.
Titolo di Accesso: è il documento anche in formato digitale, avente valore fiscale, acquistato dal Cliente tramite il Servizio OmbrelloneVeloce che legittima il titolare del Titolo di Accesso all'accesso all'Evento. Il Titolo di Accesso ha natura strettamente personale e non può essere ceduto a titolo oneroso né può essere oggetto di intermediazione, nel rispetto della normativa in materia fiscale (decreto 23/07/2001 e s.m.i.). I Titoli di Accesso non potranno essere sostituiti nel caso in cui risultino smarriti, perduti, deteriorati, danneggiati, distrutti o siano stati rubati.
Art.2. Oggetto del Servizio OmbrelloneVeloce
Le presenti Condizioni Generali di Contratto disciplinano la fornitura e l'utilizzo del Servizio OmbrelloneVeloce e, dunque, la fornitura al Cliente dei servizi di prenotazione e prevendita del Titolo di Accesso relativo all'Evento organizzato e gestito dall'Organizzatore.
Nell'ambito del Contratto di Vendita il Fornitore agisce in nome e per conto dell'Organizzatore fornendo esclusivamente il Servizio OmbrelloneVeloce, per cui non è ad essa imputabile l'organizzazione, la gestione né tanto meno la politica dei prezzi dei Titoli di Accesso, della loro promozione e della distribuzione.
Il Servizio OmbrelloneVeloce fornito dal Fornitore è un servizio di sola prenotazione e prevendita di Titoli di Accesso a servizi pubblicati. Il Fornitore nella conclusione del Contratto di Vendita, così come nell'attività di comunicazione relativa all'Evento, opera in nome e per conto dell'Organizzatore e l'unico servizio dalla stessa prestata è quello di fornitura del Servizio OmbrelloneVeloce.
Il Servizio OmbrelloneVeloce consente di avere a disposizione un periodo limitato di tempo per il pagamento dei Titoli di Accesso prenotati (di seguito il “Tempo di Prenotazione”).
Si precisa che, in caso di pagamento mediante carta di credito, per ogni codice di transazione il Cliente ha disponibili 2 (due) tentativi di pagamento. Effettuati i tentativi di pagamento senza buon fine, non sarà più possibile recuperare la transazione.
Il Contratto di Servizio OmbrelloneVeloce nonché il Contratto di Vendita si intenderà concluso al momento del ricevimento della comunicazione email riepilogativa dell'acquisto ed a condizione che il pagamento sia andato a buon fine.
Con l'accettazione delle presenti Condizioni Generali di Contratto e con la positiva conclusione del processo di acquisto e l'effettuazione dei relativi pagamenti da parte del Cliente, il Cliente espressamente riconosce, conviene ed accetta che il Servizio OmbrelloneVeloce fornito dal Fornitore è un servizio di sola prevendita di Titoli di Accesso ad Eventi pubblicati. Il Fornitore nella conclusione del Contratto di Vendita, così come nell'attività di comunicazione relativa all'Evento, opera in nome e per conto degli Organizzatori e l'unico servizio dalla stessa prestata in nome proprio e per proprio conto è quello di prevendita.
Per garantire la massima sicurezza, le transazioni on line degli acquisti con il Servizio OmbrelloneVeloce vengono effettuate tramite secure server, con certificazione COMODO CA Limited, che adotta il sistema di protezione SSL (Secure Socket Layer), in base al quale il Fornitore non viene mai messo a conoscenza dei codici utilizzati dal Cliente per l'attivazione della propria carta, ma riceve esclusivamente da parte del terzo gestore della piattaforma di pagamenti elettronici un numero scontrino di conferma del buon fine della transazione alla conclusione della stessa.
Per alcuni Eventi può essere disponibile la stampa al proprio domicilio del Titolo di Accesso (“OmbrelloneVeloce”).
Se viene richiesta la stampa al proprio domicilio o la gestione del Titolo di Accesso in formato digitale, il Cliente dovrà adottare tutte le specifiche indicate e relative alla procedura di acquisto nella sezione dedicata all'Evento su OmbrelloneVeloce.it.
Ai sensi dell'art. 59 , comma 1 lett n) del Codice del Consumo, alle transazioni effettuate per il tramite del Servizio OmbrelloneVeloce non è applicabile il diritto di recesso di cui agli artt. 64 e ss. dello stesso Codice del Consumo. Il Consumatore, difatti, prende atto che avendo il Contratto di Servizio OmbrelloneVeloce ed il Contratto di Vendita ad oggetto dei prodotti e servizi relativi al tempo libero da fornirsi ad una data o ad un periodo di esecuzione specifici, non si applica il diritto di recesso di cui all'art. 52 del Codice del Consumo. Inoltre il Contratto di Servizio OmbrelloneVeloce ha ad oggetto un servizio, il Servizio OmbrelloneVeloce, di cui il Cliente usufruisce al momento dell'acquisto.
In caso di evento annullato o rinviato da parte dell'Organizzatore, o in caso di disservizi relativi all'Evento e/o al Contratto di Vendita, il Cliente dovrà rivolgersi esclusivamente all'Organizzatore per richiedere il rimborso del Prezzo Facciale dei Titoli di Accesso acquistati attraverso il Servizio OmbrelloneVeloce e/o per il risarcimento degli eventuali danni subiti e subendi e degli altri costi eventualmente sostenuti, restando impregiudicato comunque il diritto di Fornitore alla Commissione di Servizio in quanto relativa ad un servizio, il Servizio di Prevendita, già realizzato. Il cliente prende atto che il rimborso non comprende le eventuali spese di spedizione del Titolo di Accesso, se già sostenute dal Fornitore.
Il Fornitore, in quanto non organizzatore né tantomeno fornitore dell'Evento, non può essere ritenuto in alcun modo responsabile di eventuali variazioni di programma degli Eventi pubblicati attraverso il Servizio OmbrelloneVeloce e, a tal fine, si raccomanda di verificare sempre e in ogni caso, le caratteristiche degli Eventi in programma direttamente sul sito ufficiale e/o sui canali comunicativi dell'Organizzatore.
Il Fornitore non può, altresì, essere ritenuto responsabile di eventuali disagi, inconvenienti o disservizi subiti dal Cliente per fatti dovuti agli Organizzatori e nel caso di annullamento o rinvio da parte degli Organizzatori dell'Evento, per il quale mediante il Servizio OmbrelloneVeloce abbia fornito il servizio di acquisto del relativo Titolo di Accesso, fatta salva un'eventuale propria responsabilità per colpa o dolo con riferimento a quanto rientra nel Servizio OmbrelloneVeloce (ad esempio la diffusione per cause ad essa imputabili di informazioni ingannevoli). Il rimborso del Prezzo Facciale dovrà essere richiesto direttamente agli Organizzatori.
Art.10. Accesso al Servizio OmbrelloneVeloce
Per poter accedere ed usufruire del Servizio OmbrelloneVeloce il Cliente è tenuto a:
completare il modulo on-line di richiesta dei dati anagrafici del Cliente, autorizzandone il relativo trattamento da parte del Fornitore conformemente alla Privacy Policy pubblicata sul sito www.OmbrelloneVeloce.it. Accettando le presenti Condizioni Generali di Contratto il Cliente si impegna a mantenere costantemente aggiornati i propri dati di registrazione e garantisce che essi sono validi, veritieri, accurati e corretti e non violano diritti di terzi.
Il Fornitore si riserva in ogni caso di consentire in qualsiasi momento l'accesso al Servizio OmbrelloneVeloce esclusivamente ai Clienti che abbiano previamente completato con successo una procedura di registrazione al sito www.OmbrelloneVeloce.it. Le credenziali di accesso sono personali, non possono essere utilizzati da due postazioni contemporaneamente e non possono essere trasferiti né ceduti a terzi. Il Cliente sarà interamente responsabile di tutte le operazioni eseguite utilizzando le proprie credenziali e sarà pertanto obbligo del Cliente mantenere strettamente riservati e segreti questi dati dando immediata comunicazione al Fornitore in caso di loro utilizzo senza autorizzazione del Cliente.
Il Fornitore si riserva altresì il diritto di inibire ad un Cliente l'accesso al Servizio OmbrelloneVeloce come pure di interrompere l'operatività delle sue credenziali di accesso immediatamente e senza preavviso nel caso in cui ritenga che vi sia una violazione sostanziale delle disposizioni di cui alle presenti Condizioni Generali di Contratto, in particolare qualora constati che:
in caso di utilizzo distorto o per scopi illeciti del Servizio OmbrelloneVeloce da parte del Cliente.
Per qualsiasi osservazione o un reclamo relativi al Servizio OmbrelloneVeloce, si prega di utilizzare il modulo di Assistenza. Tutte le richieste riceveranno una risposta entro 24 ore circa dal loro ricevimento, il servizio è attivo dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 18.00, esclusi i festivi.
In relazione ad eventuali collegamenti diversi da OmbrelloneVeloce.it presenti all'interno delle proprie pagine web si precisa che il Fornitore non può essere ritenuto in alcun modo responsabile delle opinioni e dei contenuti espressi in tali siti.
Il Fornitore è responsabile solo ed esclusivamente per le spese e per i danni sofferti in virtù di propria colpa o dolo in relazione ai Servizi OmbrelloneVeloce da lei erogati, nonché per eventuali informazioni erronee colposamente fornite in relazione all'Evento.
Per qualsiasi controversia concernente gli acquisti on-line effettuati da un Cliente in qualità di consumatore utilizzando il Servizio OmbrelloneVeloce competente è il giudice del luogo di residenza o domicilio elettivo del consumatore stesso.
In tutti gli altri casi in cui e quindi laddove l'acquisto on-line non sia un effettuato da un Cliente non consumatore, qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione, esecuzione e/o risoluzione di atti giuridicamente rilevanti correlati al contratto del Servizio OmbrelloneVeloce saranno devoluti alla competenza esclusiva del Foro di Roma.
Dichiaro di aver preso visione delle condizioni generali di vendita e di approvare espressamente le seguenti clausole, ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 1341 e 1342 c.c.: Art. 1.12 (non emissione di titoli di accesso sostitutivi in caso di smarrimento, perdita, deterioramento, danneggiamento, distruzione o furto); Artt. 3.1-3.2 (durata del Tempo di Prenotazione); Art. 5.7 (non responsabilità del Fornitore in caso di mancato recapito della e-mail di conferma per comunicazione errata dei dati dell'utente); Art. 7.2 (non responsabilità del Fornitore in caso di mancato recapito dei titoli di Accesso mediante spedizione con corriere espresso per comunicazione errata dei dati dell'utente); Art. 9.1 (Fornitore non responsabile del rimborso di Titoli di Accesso ad eventi annullati o rinviati e obbligo dell'utente di rivolgersi ai Terzi Organizzatori); Art. 9.2 (Fornitore non responsabile per variazioni degli eventi e diritto impregiudicato del fornitore alla commissione di servizio); Art. 9.2 (Esclusione dal rimborso delle spese di spedizione, se già sostenute dal Fornitore, del Titolo di Accesso ad eventi annullati o rinviati); Art. 9.3 (Fornitore non responsabile per danni all'utente per annullamento eventi); Art. 10.1 (obbligo dell'utente a mantenere aggiornati e validi i propri dati); Art. 10.3 (obblighi dell'utente rispetto a Login e Password); Art. 10.4 (diritto del Fornitore di inibire l'accesso al Servizio OmbrelloneVeloce in relazione ad usi illegittimi di Login e Password); Art. 14.2 (Foro competente esclusivo per utenti non consumatori).
Condizioni Generali aggiornate il 20/05/2020.

References: Art.2

Art.10

Art.2

Art.10
 Art. 1
 Art. 5
 Art. 7
 Art. 9
 Art. 9
 Art. 9
 Art. 9
 Art. 10
 Art. 10
 Art. 10
 Art. 14