Source: https://keplerk.com/es/condiciones-generales-de-contratacion
Timestamp: 2020-07-03 11:03:13+00:00

Document:
Condiciones generales de contratación | Keplerk
Términos y condiciones de venta del sitio keplerk.com
Keplerk es una plataforma para la venta directa de Bitcoin. Puede comprar bitcoins directamente a Keplerk dentro del límite disponible. El servicio propuesto por Keplerk no es un mercado de compraventa de Criptomonedas que conecta a compradores y vendedores.
A partir de ciertas condiciones definidas a continuación y dentro de los límites de compra definidos por Keplerk, el Cliente puede revender a Keplerk sus bitcoins almacenados en una Criptocartera KEPLERK. Puede acceder a las condiciones generales de contratación de la Criptocartera KEPLERK a través del siguiente hipervínculo: https://www.keplerk.com/es/condiciones-generales-de-contratacion.
Puede acceder a las presentes Condiciones Generales de Contratación de Criptomonedas (en adelante CGC) a través del siguiente enlace de hipertexto: https://www.keplerk.com/es/condiciones-generales-de-contratacion. Son válidas a partir del 24 de julio de 2019. Esta versión de las CGC cancela y reemplaza las versiones anteriores. Se le invita a leerlas detenidamente. También se le recomienda descargar y/o imprimir y guardar una copia. Debe consultar y aceptar las CGC cada vez que realice una compra o venta de Keplerk para informarse sobre las disposiciones contractuales que se le aplican.
Estas CGC se concluyen entre,
SAS con un capital de 50.000 euros registrada en el RCS de PARIS con el número 834 983 330, con sede en 17 Chaussée de la Muette, 75016, París, número de IVA intracomunitario FR834983330, (en lo sucesivo " Keplerk "); y
- El Cliente que haya abierto un Área del cliente accesible en la Plataforma Keplerk;
- en lo sucesivo denominados, juntos o por separado, según el contexto: la (o las) Parte(s)" .
"Comprador": significa un Cliente que ha decidido comprar Criptomonedas a cambio de fondos denominados en Dinero electrónico emitidos por un Emisor de Dinero electrónico y que tiene un Área validada .
"CGC": es un acrónimo que designa las condiciones generales de contratación, es decir, las condiciones que rigen la relación contractual entre el Cliente y Keplerk; estas Condiciones son aceptadas por el Cliente para crear su Área del cliente accesible desde la Plataforma Keplerk y durante cada operación de Transferencia o Recompra .
"Cliente" o "Usted": significa la persona física mayor de edad y capaz de ejercer y disfrutar sus derechos en el sentido del Artículo 414 del Código Civil y que ha abierto un Área del cliente . El Cliente que haya abierto un Área del cliente validada puede ser Comprador y / o Vendedor .
"Código de Ticket: significa un código en forma de secuencia alfanumérica o un código QR inscrito en el Ticket.
" Consumidor ": se refiere a cualquier persona física que actúa con fines que no forman parte de su actividad comercial, industrial, artesanal, liberal o agrícola.
" Criptomoneda ": Cualquier representación digital de un valor que no sea emitido o garantizado por un banco central o una autoridad pública, que no esté necesariamente vinculado a una moneda de curso legal y que no tenga la categoría legal de una moneda, pero que es aceptado por personas físicas o jurídicas como medio de intercambio y que puede transferirse, almacenarse o intercambiarse electrónicamente de conformidad con el Artículo L. 54-10-1-2° del Código Monetario y Financiero francés. Por el momento, las Criptomonedas disponibles para la venta por Keplerk están limitadas a Bitcoin (BTC).
" Criptocartera ": significa el medio físico o digital destinado a almacenar la clave privada necesaria para la posesión y uso de una o varias Criptomonedas.
" Criptocartera Keplerk ": significa la Criptocartera en poder de Keplerk y en la que se almacenan las Criptomonedas Keplerk que se ofrecen para la venta a los Clientes.
" Criptocartera KEPLERK ": se refiere a la Criptocartera digital ofrecida por Keplerk a sus Clientes y en la que el Cliente almacena sus Criptomonedas. Se puede acceder a los Términos y Condiciones de la Criptocartera KEPLERK a través de este enlace de hipertexto: https://www.keplerk.com/es/condiciones-generales-cartera
"Distribuidores": significa el punto o los puntos de venta de las redes de distribución elegidas por el Emisor para vender los Tickets de Dinero electrónico "Keplerk by Moneyclic" a los clientes . La lista de Distribuidores de Tickets se puede consultar a través del siguiente hipervínculo: https://keplerk.com/es/puntos-de-venta.
"Emisor": significa la institución de Dinero electrónico, CFS - Zipp Limited o cualquier otra institución de Dinero electrónico autorizada para ofrecer sus servicios en territorio francés y con quien Keplerk ha concluido un contrato comercial . CFS - Zipp Limited es una compañía británica, con domicilio social en 790 Uxbridge Road, Hayes Middlesex, UB4 ORS, Reino Unido, que está registrada con el número 03925386, con pasaporte europeo para emitir Dinero electrónico en Francia, y con la cual Keplerk ha concluido un contrato comercial CFS - Zipp .
"Área del cliente": significa la cuenta del cliente abierta a nombre del Cliente en la Plataforma Keplerk de acuerdo con las disposiciones del artículo 8 de las CGC .
"Área del cliente validada": significa la cuenta del cliente abierta a nombre del Cliente en la Plataforma Keplerk, de conformidad con las disposiciones del Artículo 8 del GTCS, y para la cual el procedimiento de registro y verificación de la identidad ha sido efectuado correctamente .
"Ticket electrónico": significa el elemento electrónico entregado a los Distribuidores y asignado por estos últimos, a solicitud del Comprador, al Área del cliente del Comprador . El Cupón electrónico permite que el Comprador haga su compra de Criptomonedas desde Keplerk a través de la Plataforma Keplerk .
"Fuerza mayor": significa cualquier circunstancia excepcional que imposibilite el cumplimiento de una obligación que incumbe a una de las Partes . En virtud de estas CGC, se considerará Fuerza mayor lo que entrañe caracteres alternativos de imprevisibilidad, inevitabilidad o condiciones extremas .
"Honorarios": significa las tarifas aplicadas por Keplerk según lo definido en el Artículo 12.
"Dinero electrónico": significa el Dinero electrónico emitido por el Emisor y aceptado por Keplerk para la compra de Criptomonedas .
"Plataforma Keplerk": significa la plataforma web accesible por cualquier medio(y en particular a través del sitio web de Keplerk o la aplicación móvil). La Plataforma Keplerk está alojada por OVH, ubicada en Roubaix .
"Recompra": se refiere a la readquisición de las Criptomonedas del Cliente por parte de Keplerk, efectuada de acuerdo con estas CGC . Keperk no ofrece ninguna garantía de recompra de Criptomonedas . La venta de Criptomonedas por parte del Cliente no es posible sino en los límites de compra definidos por Keplerk .
"Servicio al cliente": significa el Servicio al cliente de Keplerk con el que se puede establecer contacto:
-por correo electrónico enviado a la dirección: contact@keplerk.com ;
-por teléfono(en francés), llamando al número +331 82 83 42 62 (coste de una llamada local sin recargo),
-por correo postal a la dirección 17 chaussée de La Muette, 75016, París .
"Sitio web": significa el sitio de Internet accesible en la siguiente dirección: https://keplerk.com
"Ticket": se refiere al Cupón de Dinero electrónico "Keplerk by Moneyclic" con un valor unitario de 50 o 100 euros . El Emisor emite el Cupón y el Dinero electrónico . El Distribuidor se encarga de la distribución de Tickets . Los términos y condiciones de venta aplicables al uso del Cupón están disponibles en la dirección: https://moneyclic.com/terms-and-conditions. El Cupón significa el Cupón físico o el Cupón electrónico.
"Ticket físico": Se refiere al Cupón de papel entregado por los Distribuidores al Cliente . El Cupón físico permite al Cliente comprar Criptomonedas de Keplerk "Operación": significa cualquier venta de Criptomonedas realizada de acuerdo con estas CGC .
"Vendedor": significa que un Cliente ha decidido vender sus Criptomonedas a Keplerk y tiene un Área del cliente validada .
3.OBJETIVO DE LAS CGC
3.1 . El propósito de las CGC es definir las condiciones bajo las cuales:
Keplerk vende Criptomonedas a sus Clientes en la Plataforma Keplerk
Las condiciones bajo las cuales Keplerk puede ofrecer a sus Clientes la compra de sus Criptomonedas
3.2 Las Criptomonedas se compran a Keplerk mediante un pago realizado en Dinero electrónico mediante un Ticket(físico o electrónico) comercializado con el nombre "KEPLERK by Moneyclic" .
3.3 El pago de Criptomonedas recompradas por Keplerk a sus Clientes se realiza mediante transferencia a la cuenta bancaria del Cliente .
3.4 Solo las CGC prevalecerán entre las Partes en caso de disputa .
4. ADVERTENCIA SOBRE LOS RIESGOS DE LAS CRIPTOMONEDAS
4.1.1 Las Criptomonedas no son moneda de curso legal, en el sentido del Artículo L . 111 - 1 del Código Monetario y Financiero francés, ni moneda electrónica en el sentido del Artículo L . 315 - 1 del mismo Código Monetario y Financiero .
4.1.2 Keplerk le advierte del hecho de que no puede garantizar ni la durabilidad de las Criptomonedas ni su valor, el cual se fija solo en relación con el juego de la oferta y la demanda de los inversores .
4.1.3 Debe asegurarse de que su ordenador y equipo de telecomunicaciones sean seguros para evitar la piratería de sus datos(incluidos los datos personales).
4.1.4 Keplerk declina toda responsabilidad en caso de pérdida o robo de Criptomonedas y / o cualquier medio que las contenga, por ejemplo, memorias USB o discos duros .
4.2 Advertencia sobre los riesgos asociados a la posesión de Criptomonedas
4.2.1 El precio de las Criptomonedas es sumamente volátil y sus variaciones son impredecibles . El precio de las Criptomonedas puede subir y bajar muy rápidamente . Comprar Criptomonedas entraña un alto grado de riesgo, incluido el riesgo de pérdida del valor total de compra de las Criptomonedas
4.2.2 Debe actuar con prudencia y cautela al limitar sus compras de Criptomonedas a la cantidad financiera cuya pérdida pueda soportar sin ponerse en riesgo financieramente . En este sentido, se desaconseja convertir toda su liquidez a Criptomonedas, teniendo en cuenta que las Criptomonedas son volátiles y su valor puede disminuir de forma impredecible .
4.2.3 Cualquier operación debe llevarse a cabo sobre la base de una evaluación de los riesgos engendrados por ella y su comprensión de las tecnologías subyacentes(en particular, el funcionamiento de la blockchain).
4.2.4 A este respecto, Keplerk se reserva el derecho a negarse a ejecutar una Transferencia(i) en caso de incumplimiento comprobado de las advertencias, (ii) en caso de comportamiento considerado irrazonable por Keplerk debido a la unidad o el importe acumulado de las Transferencias solicitadas por el Cliente, (iii) si la información proporcionada por el Cliente en el contexto de la verificación de la identidad y el conocimiento del Cliente son incorrectos o incompletos, (iv) en caso de fraude o sospecha de blanqueo de dinero o financiación del terrorismo .
4.2.5 El valor de una Criptomoneda expresado en moneda de curso legal figura en plataformas de cambio que no están reguladas y que no ofrecen garantía financiera, de liquidez técnica ni de otro tipo .
4.2.6 Cuando decide vender sus Criptomonedas a terceros fuera de la Plataforma Keplerk, Usted asume exclusivamente el riesgo de impago, en particular técnico, de las plataformas a las que recurra, que podrían no pagarle el importe correspondiente a la cotización de las Criptomonedas que Usted haya vendido a estos terceros o en estas plataformas . También se expone a riesgos técnicos que pueden surgir en las plataformas de cambio y ocasionar la indisponibilidad, o incluso la desaparición, de sus Criptomonedas o la incapacidad de venderlas . El fallo técnico, el riesgo de liquidez de las Criptomonedas y los riesgos técnicos asociados a las plataformas de cambio pueden dar lugar a plazos de tramitación de las operaciones que no permitan que el Cliente concluya su operación en una fecha determinada y para una cantidad predeterminada de dinero .
4.2.7 Las Criptomonedas pueden estar sujetas a intentos de piratería, cuyas consecuencias negativas no pueden ser controladas por Keplerk . Del mismo modo, Keplerk no se hace responsable de ningún incidente relacionado con la disponibilidad, integridad y confidencialidad de las Criptomonedas o limitaciones técnicas inducidas por los sistemas informáticos utilizados por el Cliente para la conservación y almacenamiento de sus Criptomonedas . Le compete al Cliente asegurarse de tener los recursos de TI necesarios y de que sean lo suficientemente seguros como para garantizar la conservación y el almacenamiento de sus Criptomonedas y su cartera de Criptomonedas . Keplerk declina toda responsabilidad en caso de piratería, pérdida, robo, corrupción o destrucción de Criptomonedas, independientemente de los medios utilizados para preservarlos y conservarlos . Si el Cliente utiliza la cartera de Criptomonedas de KEPLERK, conviene que consulte las condiciones generales de uso de la cartera de Criptomonedas de KEPLERK en la siguiente dirección: https://www.keplerk.com/es/condiciones-generales-cartera.
4.2.8 Keplerk es una empresa comercial que no proporciona servicios de inversión, de pago ni bancarios . A este respecto, Keplerk no tiene licencia ni está supervisada ni controlada por la Autoridad de Control y Resolución Prudencial francesa .
4.2.9 Keplerk no brinda ningún consejo sobre los méritos de las Transferencias o las Recompras, no comunica ninguna tendencia o indicador de mercado relacionado con las Criptomonedas, y los clientes no pueden responsabilizarla a este respecto .
5. COMPRA DE CRIPTOMONEDAS POR PARTE DEL CLIENTE
5.1 La compra de Criptomonedas se realiza en la Plataforma Keplerk por importes de 50 o 100 euros, dependiendo del importe del Cupón utilizado en el pago . El Cupón no es utilizable para pagos divididos; el saldo del Cupón debe ser utilizado en su totalidad como pago por cada operación .
5.2 Keplerk puede aplicar límites diarios, semanales o mensuales a las operaciones después de notificarlo al Cliente . Se puede acceder a estos límites a través del enlace de hipertexto: https://keplerk.com/es/honorarios-y-limites. Para obtener más información, el Cliente puede comunicarse con el Servicio al cliente de Keplerk por correo electrónico.
5.3 Las ofertas de operaciones presentadas en la Plataforma Keplerk son válidas, en ausencia de una indicación de una duración específica, dentro de los límites de las existencias disponibles de Criptomonedas .
5.4 Antes de cualquier compra de Criptomonedas, el Cliente debe crear un Área del cliente y terminar con éxito el procedimiento de validación para contar con un Área del cliente validada . Mientras el Área del cliente no esté validada, el Cliente no puede realizar ninguna operación . El Dinero electrónico del Cupón permanecerá a la espera de que el Cliente tenga un Área del cliente validada .
5.5 Para pagar Criptomonedas en Dinero electrónico usando el Cupón "Keplerk by Moneyclic", se proponen dos métodos diferentes al Cliente: (i) la entrada posterior del código(o el escaneo del código de barras) del Cupón físico entregado al Cliente por el Distribuidor; (ii) la asignación directa al Distribuidor del Cupón electrónico al Área del cliente validada del Comprador
5.5.1 Opción 1: la compra de Criptomonedas introduciendo el Código o el escaneo del Cupón impreso entregado al Comprador:
-Debe ir a un distribuidor y comprar un Cupón físico de Dinero electrónico "Keplerk by Moneyclic";
-Una vez que se ha realizado el pago, el Distribuidor le entrega su Cupón físico que contiene un código alfanumérico y un código QR;
-Con su Cupón físico, debe iniciar sesión en su Área del cliente validada y accesible en la Plataforma Keplerk e introducir el código del Cupón manualmente o escaneando el código QR . (Si no tiene un Área del cliente validada, debe primeramente seguir el procedimiento descrito en el artículo 8 de las condiciones);
-Debe indicar la Criptocartera a la que desee transferir las Criptomonedas . De lo contrario, las Criptomonedas se transferirán a su Criptocartera KEPLERK;
-Finalmente, debe seleccionar la casilla 'Confirmar y pagar' . Esta acción resultará en(i) el uso del importe total del Dinero electrónico del Cupón para la operación y(ii) la confirmación de su compra de Criptomonedas .
5.5.2 Opción 2: La compra en Distribuidores de Criptomonedas mediante la asignación directa del Cupón electrónico a su Área del cliente validada efectuada en el Distribuidor:
-Debe dirigirse a un Distribuidor y solicitar comprar un Cupón electrónico indicando que desea asignarlo directamente a su Área del cliente validada;
-Equipado con su teléfono(u otro dispositivo) en el que esté instalada la aplicación Keplerk,
-Seleccione el servicio "Bitcoin directo",
-Se le informa de las condiciones de realización de la compra de Criptomonedas y de la cotización aplicada,
-Confirma que desea comprar Criptomonedas haciendo clic en "Confirmar y pagar" . (Si no confirma la compra directa de Criptomonedas en la aplicación, toda la operación se cancela),
-Después de confirmar la compra de Criptomonedas, el código QR de su Área del cliente validada se muestra en su teléfono(u otra terminal),
-Debe presentar a los Distribuidores el código QR de su Área del cliente validada;
-Una vez que los Distribuidores hayan escaneado el Código QR válido,
-El Distribuidor le entrega un Cupón de recibo de operación en papel .
5.6 El uso del Ticket(físico o electrónico) en el pago es la operación por la cual el Cliente da la orden de transferir el importe total del Cupón de Dinero electrónico(físico o electrónico) a Keplerk como pago por la compra de Criptomonedas .
5.7 El precio de referencia de las Criptomonedas que sirve como referencia a la operación se indica al Cliente de conformidad con el artículo 11 de las CGC .
5.8 La orden de compra de Criptomoneda emitida en el momento de la confirmación de la operación por parte del Cliente, determina el precio de la Criptomoneda .
5.9 A partir de la confirmación de la operación que genera la ejecución de un pago irrevocable a Keplerk, las Criptomonedas compradas se transfieren a su Criptocartera .
5.10 Usted puede transferir las Criptomonedas adquiridas a su Criptocartera KEPLERK o a cualquier otra Criptocartera de terceros que tenga y por la cual Keplerk renuncia a toda responsabilidad .
5.11 La Transferencia a la Criptocartera KEPLERK se lleva a cabo de acuerdo con los términos y condiciones de uso de la Criptocartera KEPLERK a las que se puede acceder a través del siguiente enlace de hipertexto: https://www.keplerk.com/es/condiciones-generales-cartera.
6. CANTIDAD DE CRIPTOMONEDAS ADQUIRIDA
6.1 El importe de las Criptomonedas adquiridas a cambio del importe pagado usando el Cupón se determina aplicando el precio de referencia de la Criptomoneda comunicado al Cliente y los Honorarios de operación aplicados por el Cliente .
6.2 Los Honorarios de operación se deducen del importe nominal del Cupón según lo dispuesto en el Artículo 12 de las CGC .
6.3 La cantidad mínima de operación se indica en el sitio web en la dirección: https://keplerk.com/
7. ENTREGA DE CRIPTOMONEDAS COMPRADAS
7.1 Las Criptomonedas se entregan a la Criptocartera indicada por el Comprador .
7.2 La compra de Criptomonedas es irrevocable a partir de su confirmación de la operación .
7.3 Las Criptomonedas se entregarán a su Criptocartera tan pronto como la operación se registre en la blockchain . La inscripción en la blockchain está determinada por el equilibrio global entre el suministro de potencia informática y la solicitud de registro en la blockchain . Keplerk no es responsable de los tiempos de entrega, incluido el tiempo de transacción en la blockchain . El plazo de registro en la blockchain puede ir desde unas horas hasta varios días, incluso semanas .
7.4 Solo podrá utilizar sus Criptomonedas tras este registro en la blockchain, el cual permite la entrega a su Criptocartera .
7.5 Excepto en casos de Fuerza mayor, cualquier periodo de entrega que exceda los treinta(30) días puede resultar en la resolución de la operación a solicitud del Consumidor .
7.6 El Consumidor puede solicitar la resolución por carta certificada con acuse de recibo o por una comunicación escrita en otro Soporte duradero(por ejemplo, enviando un correo electrónico), si después de haber solicitado a Keplerk(de la misma manera) que entregara las Criptomonedas en un plazo de quince(15) días adicionales, el Consumidor aún no ha recibido las Criptomonedas .
7.7 En el caso de una solicitud de resolución de la operación, Keplerk reembolsará al Consumidor todas las sumas pagadas, a más tardar en un plazo de catorce(14) días tras la fecha de la resolución .
7.8 Puede consultar a Keplerk en cualquier momento el plazo de entrega comunicándose con el Servicio al cliente o la Plataforma Keplerk a través del enlace de hipertexto: https://keplerk.com/contacto.
7.9 Solo podrá utilizar las Criptomonedas después de que se hayan registrado en la blockchain y estén disponibles en su Criptocartera .
8. ABRIR UNA ZONA DE CLIENTES
8.1 El Área del cliente abierta por cualquier Cliente es estrictamente personal, está destinada al Cliente y es para su uso exclusivo . El Cliente se registrará de acuerdo con el procedimiento indicado por Keplerk .
8.2 Keplerk realiza una verificación enviando un SMS al número de teléfono comunicado al Cliente durante el proceso de registro .
8.3 La seguridad del acceso al Área del cliente está garantizada por credenciales de inicio de sesión que debe mantener en secreto . Divulgar sus credenciales de inicio de sesión a terceros dará como resultado la suspensión o el cierre permanente de su Área del cliente . Por lo tanto, Usted será el único responsable de los daños sufridos como resultado de la divulgación de sus credenciales de inicio de sesión . Si desea hacer una divulgación(o una solicitud de divulgación) de sus credenciales al inicio de una sesión, debe informar a Keplerk inmediatamente, y Keplerk bloqueará su Área del cliente inmediatamente . Para reactivar su Área del cliente, póngase en contacto con el Servicio al cliente de Keplerk .
8.4 Keplerk se reserva el derecho de suspender un Área del cliente, una operación o una Transferencia mediante transferencia a su cuenta bancaria, en caso de sospecha de blanqueo de capitales, uso ilegal o fraude que le sea imputable, si aparentemente la información facilitada para la validación del Área del cliente era falsa, incompleta o inexacta, de acuerdo con estas CGC o las condiciones de uso de la Plataforma accesibles a través del hipervínculo: https://keplerk.com/es/condiciones-generales-de-contratacion.
9. VALIDACIÓN DEL ÁREA DEL CLIENTE
9.1 La validación del Área del cliente requiere que proporcione la siguiente información y documentos:
-Su nombre;
-Su sexo(masculino o femenino);
-Su nacionalidad;
-Su dirección postal;
-Su número de móvil;
-Su documento de identidad válido(anverso / reverso) (por ejemplo: carnet de identidad nacional francés u otra tarjeta de la Unión Europea, pasaporte europeo).
9.2 También debe tener una cámara de video funcional que le permita realizar la verificación de vídeo requerida para la validación del Área del cliente .
9.3 Podrán solicitarse asimismo información y justificantes adicionales en cualquier momento, por ejemplo: las referencias de su cuenta de pago abiertas en un proveedor de servicios de pago establecido en un Estado miembro de la Comunidad Europea o un Estado Parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo, documentos de apoyo adicionales de identidad o recursos, origen de los fondos .
9.4 Esta información y documentos son proporcionados por el Cliente en el Área del cliente . Una vez que la información y los documentos han sido verificados, Keplerk valida el Área del cliente .
9.5 Desde un Área del cliente validada, puede especialmente:
-Comprar Criptomonedas de Keplerk;
-Indicar a qué Criptocartera se transferirán sus Criptomonedas adquiridas de Keplerk;
-Abrir una Criptocartera KEPLERK de acuerdo con las Condiciones Generales de la Criptocartera KEPLERK en https://www.keplerk.com/es/condiciones-generales-cartera;
-Vender sus Criptomonedas a Keplerk, cuando esta opción se ofrezca en la Plataforma Keplerk .
10. EL TICKET "KEPLERK BY MONEYCLIC"
10.1 El Cupón representa un crédito en Dinero electrónico de 50 o 100 € .
10.2 El Cupón "Keplerk by Moneyclic" solo se puede usar en el Área del cliente validada de Keplerk para comprar Criptomonedas mediante el pago en Dinero electrónico
10.3 Las condiciones de compra, uso, validez y reembolso del Cupón se rigen por las condiciones de uso establecidas entre el Emisor y el Cliente, consultables a través del enlace de hipertexto https://moneyclic.com/terms-and-conditions.
11. COTIZACIÓN DE CRIPTOMONEDAS
11.1 Los precios de las Criptomonedas se muestran en la Plataforma Keplerk en euros sin incluir impuestos . Los métodos para el cálculo del precio de las Criptomonedas están disponibles en la Plataforma Keplerk en la siguiente dirección: https://keplerk.com/es/honorarios-y-limites.
11.2 El precio de la Criptomoneda lo establece Keplerk en el momento de la Transferencia o Recompra de la Criptomoneda, de conformidad con el Artículo 5 o el Artículo 15, y se comunica al Cliente .
12. HONORARIOS APLICADOS POR KEPLERK
12.1 Honorarios de operaciones: Keplerk aplica los Honorarios de operaciones que figuran en la lista de precios de compra de Criptomonedas . Los Honorarios se calculan en euros y representan un porcentaje del importe de la operación .
12.2 Tarifas de Recompra: Keplerk también cobra Honorarios cuando recompra Criptomonedas a sus Clientes . Estos Honorarios se deducen del precio de compra de las Criptomonedas . Los costes se calculan en euros y representan un porcentaje del importe de la operación de Recompra .
12.3 Los métodos para calcular los Honorarios se comunican al Cliente en la Plataforma Keplerk en https://keplerk.com/es/honorarios-y-limites. El Cliente es informado del importe de los Honorarios antes de la confirmación de la operación de Recompra o Transferencia.
12.4 El importe de los Honorarios cobrados en una Transferencia o Recompra puede depender del historial de operaciones realizadas por el mismo Cliente, así como de las ofertas comerciales propuestas por Keplerk . El comprador es informado de estas condiciones antes de la compra .
13. AUSENCIA DE DERECHO DE DESISTIMIENTO
13.1 Las operaciones, la compra y la venta de Criptomonedas no dan lugar a un derecho de desistimiento para el Consumidor de conformidad con las disposiciones del Artículo L.121 - 21 - 8 del Código del Consumidor, ya que el derecho de desistimiento no se puede ejercer:
-en el marco de la provisión de bienes o servicios cuyo precio depende de las fluctuaciones del mercado financiero que están fuera del control de la tienda y son susceptibles de ocurrir durante el periodo de desistimiento; y en particular debido a la volatilidad e inestabilidad de los precios aplicables a las Criptomonedas;
-en el marco de acuerdos relacionados con el suministro de contenido digital no proporcionado en un medio físico, cuyo cumplimiento ha comenzado a solicitud previa y expresa del Consumidor y bajo condición de su renuncia expresa al derecho de desistimiento; en particular porque la Criptomoneda no se proporciona en un medio físico y existe un comienzo de ejecución .
13.2 EN CONSECUENCIA CON LAS CGC, EL CONSUMIDOR NO TIENE DERECHO A DESISTIMIENTO .
13.3 Además de las disposiciones de estas CGC, se informa al Consumidor de su ausencia de derecho de desistimiento al confirmar las CGC y las operaciones de Transferencia y de Recompra en la Plataforma Keplerk mediante la siguiente mención: "Usted reconoce que el derecho de desistimiento provisto por el Código del Consumidor no se aplica a la operación que va a realizar. Por lo tanto, una vez que valide la operación, no puede retractarse de su decisión. El proceso es irreversible" .
14.1 Pago de la operación: El precio de venta de las Criptomonedas se paga en efectivo por el Comprador en la Plataforma Keplerk . El pago se realiza en Dinero electrónico por el Cupón " Keplerk by Moneyclic " .
14.2 Pago de la Recompra: Keplerk paga en efectivo el precio de venta de la Recompra de Criptomonedas mediante transferencia a la cuenta de pago del Vendedor .
15. RECOMPRA DE CRIPTOMONEDAS POR KEPLERK
15.1 La opción de Recompra está disponible en la Plataforma Keplerk, respetando los límites de tiempo y cantidad que Keplerk puede indicar . Las siguientes páginas web pueden consultarse directamente en el siguiente enlace: https://keplerk.com/es/honorarios-y-limites. Para obtener más información, el Cliente puede comunicarse con el Servicio al cliente de Keplerk por correo electrónico.
15.2 Keplerk puede ofrecer la compra de Criptomonedas a sus Clientes . Este servicio está disponible en la Plataforma Keplerk del Área del cliente validada . Los Clientes tienen acceso a una interfaz que les permite seleccionar una cantidad de Criptomonedas para la venta .
15.3 Keplerk informa al Cliente del precio de Recompra propuesto para las Criptomonedas seleccionadas . El precio de Recompra se determina aplicando el precio de referencia de la Criptomoneda según lo dispuesto en el Artículo 11 menos los Honorarios de Recompra retenidos por Keplerk de conformidad con el Artículo 12 de las CGC .
15.4 Si desea aceptar la oferta de Recompra de Keplerk, debe hacerlo como Vendedor:
15.4.1 Tener un Área del cliente validada;
15.4.2 Mantener sus Criptomonedas en una Criptocartera KEPLERK . (Las Criptomonedas almacenadas en una Criptocartera de terceros no son elegibles para la oferta de Recompra de Keplerk);
15.4.3 Debe haber proporcionado a Keplerk los datos de una cuenta de pago abierta a su nombre en un proveedor de servicios de pago establecido en un Estado miembro de la Comunidad Europea o en un Estado Parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo .
15.5 Recompra de Criptomonedas almacenadas en una Criptocartera KEPLERK
15.5.1 El Vendedor debe conectarse a su Área del cliente validada y completar(o verificar) las referencias de su cuenta de pago;
15.5.2 El Vendedor selecciona la opción Vender Criptomonedas:
-Si el servicio de Recompra está disponible, deberá indicar la cantidad de Criptomonedas que desee revender a Keplerk;
-En caso de que el servicio de Recompra no esté disponible, un aviso publicado en la Plataforma Keplerk le informa de que el servicio de Recompra está suspendido .
15.5.3 Cuando la Recompra está disponible, se le informa sobre la cantidad propuesta por Keplerk para la Recompra de la cantidad de Criptomonedas mencionada y los Honorarios de Recompra que e aplican .
15.5.4 Si los términos de Recompra son adecuados para Usted, debe confirmar la solicitud para ejecutar la operación de Recompra .
15.5.5 Debe transferir las Criptomonedas vendidas de su Criptocartera KEPLERK a la Criptocartera Keplerk cuya dirección se le comunica en la Plataforma Keplerk . Las Criptomonedas se entregarán a la Criptocartera Keplerk tan pronto como se registre la Recompra en la blockchain . El registro en la blockchain está determinado por el equilibrio global entre el suministro de potencia informática y la solicitud de registro en la blockchain . Keplerk no es responsable de los tiempos de entrega, especialmente el tiempo de registro de la Recompra en la blockchain . El plazo de registro en la blockchain puede ir de unas horas a varios días o semanas .
15.5.6 Siempre podrá consultar sobre el plazo de entrega a Keplerk poniéndose en contacto con el Servicio al cliente .
15.5.7 Si Keplerk puede verificar de antemano que la transferencia a la Criptocartera Keplerk ha sido iniciada por nosotros o que la transferencia está registrada en la blockchain, la operación de Recompra es irrevocable .
15.5.8 Keplerk transfiere el importe acordado para la Recompra a la cuenta de pago del Vendedor en un plazo de cinco(5) días hábiles tras la verificación de la transferencia real como se indica en el párrafo anterior .
15.5.9 Keplerk no se hace responsable de los errores en la información facilitada por el Cliente, en particular en los datos de la cuenta bancaria o los de la Criptocartera Keplerk .
16. APLICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
16.1 Las CGC están disponibles en la Plataforma Keplerk, y se pueden consultar directamente en la siguiente dirección: https://www.keplerk.com/es/condiciones-generales-de-contratacion, o bien en su Área del cliente.
16.2 Las CGC también se pueden comunicar por escrito o en un Soporte duradero por simple solicitud del Cliente al Servicio al cliente por teléfono o correo electrónico .
16.3 Debe aceptar las CGC al abrir un Área del cliente y antes de la ejecución de una Transferencia o Recompra, para informarse sobre las disposiciones vigentes .
16.4 También se recomienda descargarlas o imprimirlas y conservar una copia en Soporte duradero de ellas, a pesar de las reglas de archivo aplicadas por Keplerk .
17. MODIFICACIÓN DE LAS CGC
17.1 Keplerk se reserva el derecho de cambiar las CGC en cualquier momento .
17.2 En caso de modificación de las CGC, las CGC aplicables al Cliente son las vigentes en la fecha de la Transferencia o Recompra .
18. RESPONSABILIDAD Y EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD
18.1 La responsabilidad de Keplerk no puede ser comprometida en caso de no ejecución o mala ejecución de las CGC imputable al Cliente, a hechos de un tercero o a un caso de Fuerza mayor .
18.2 Keplerk no se hace responsable de:
-un defecto de los medios de pago del Cliente y / o el sistema de pago atribuible al Cliente y / o al proveedor de los medios de pago utilizados por Keplerk;
-la durabilidad y fiabilidad de los sistemas de TI descentralizados que rigen las Criptomonedas;
-la estabilidad de precios de las Criptomonedas, debido a su alta volatilidad;
-la pérdida o demora en la entrega de Criptomonedas al Cliente debido a problemas de sistemas informáticos y técnicos, de cualquier forma, y ​en particular, debido a fallos técnicos y / o de seguridad, sean cuales sean, incluso debidos a piratería, hackeo o fallos de los sistemas de información del Cliente o de terceros;
-la negligencia del Cliente con respecto a la retención de los elementos de identificación de su Área del cliente y / o su Criptocartera KEPLERK;
-cualquier fallo de la Criptocartera del Cliente mantenida mediante terceros;
-la Recompra de Criptomonedas(o su contraparte en curso legal), en caso de pérdida de Criptomonedas por parte del Cliente, por cualquier motivo y en particular, sin que esta enumeración sea exhaustiva, debido a la piratería de los datos personales del Cliente por cualquier medio, el mal funcionamiento técnico de la red de una Criptomoneda por cualquier motivo, la pérdida de medios informáticos que los contienen, como discos duros, libros de contabilidad, tablets, smartphones, robos, extorsiones, violencia, fraude o cualquier otro delito penal que lleven a la pérdida de Criptomonedas .
19.1 No se transfiere al Cliente ningún derecho de propiedad intelectual relacionado con el uso del Cupón y el Área del cliente bajo estas CGC .
19.2 Los elementos reproducidos en la Plataforma Keplerk consisten en particular en fotografías, imágenes, textos, dibujos, logotipos e imágenes, que son propiedad exclusiva de Keplerk y que están protegidos por la ley de derechos de autor, derecho de marcas y / o derecho de patentes .
19.3 La reproducción y / o distribución de estos elementos sin la autorización previa por escrito de Keplerk expone a los infractores a procesos judiciales .
20.1 En relación con la venta de Criptomonedas y el tratamiento de los datos personales de sus Clientes, Keplerk se compromete a cumplir con la normativa relativa a la protección de datos personales y, en particular, con el Reglamento(UE) 2016 / 679 del Parlamento Europeo y del Consejo del 27 de abril de 2016, sobre la protección de las personas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de dichos datos("RGPD") y la Ley N° 78_17 del 6 de enero de 1978 sobre datos, archivos y libertades, enmendada el 20 de junio de 2018 (en adelante, el "Reglamento" aplicable). Para obtener más información, puede consultar la política de protección de datos en https://keplerk.com/es/politica-de-confidencialidad.
20.2 Propósitos del tratamiento .
20.2.1 El procesamiento de datos personales tiene por objeto:
-el cumplimiento de las disposiciones legales o reglamentarias aplicables, incluida la prevención del blanqueo de capitales y el financiamiento del terrorismo,
-el procesamiento, la gestión y el archivo de las operaciones de Transferencia y de Recompra;
-el control y la prevención de incidentes e irregularidades(lucha contra el fraude y cualquier otro tipo de abuso);
-la gestión comercial de la clientela;
-el procesamiento de las solicitudes del Cliente; y
-el control de calidad del servicio en la Plataforma Keplerk .
20.2.2 Se informa al Cliente de que sus datos personales pueden registrarse en uno o varios archivos de conformidad con la normativa aplicable y él acepta que los datos personales sean registrados y procesados de acuerdo con los propósitos establecidos previamente .
20.2.3 Por razones de seguridad y con fines probatorios, después del cierre del Área del cliente, Keplerk conservará durante un periodo de cinco(5) años los datos personales del Cliente, así como el historial de eventos y operaciones relacionados con su cuenta(incluidas las Transferencias y Recompras).
20.3 Comunicación de los datos recopilados a destinatarios .
20.3.1 El Cliente acepta que los datos personales estrictamente necesarios como mínimo para el cumplimiento de los fines mencionados anteriormente, o los que se requieren en virtud de la normativa aplicable, son comunicados por Keplerk a sus empleados subcontratados, subcontratistas y proveedores de servicios .
20.3.2 Se informa al Cliente de que la comunicación de su información personal a las personas mencionadas se puede realizar de acuerdo con las condiciones previamente definidas, hacia otro país de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo .
20.4 Ejercicio de los derechos de las personas
20.4.1 El Cliente tiene derecho a acceder a sus datos personales . Se le informa de que puede consultar en cualquier momento en su Área del cliente la información que haya comunicado a Keplerk, siempre que este derecho de acceso no comprometa la finalidad de la lucha contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo .
20.4.2 Tiene derecho a obtener la rectificación de los datos inexactos que le conciernen .
20.4.3 Keplerk se abstendrá de procesar toda la información del Cliente con fines de prospección comercial, publicidad o marketing directo, en relación con servicios o productos promocionados por la misma empresa .
20.4.4 Los derechos de oposición, acceso y rectificación, limitación, portabilidad y cancelación, así como el derecho a definir directivas después de su muerte, pueden ejercerse sin cargo previa solicitud por correo electrónico al Servicio al cliente de Keplerk, o por correo postal a la dirección que figura a continuación: 17 Chaussée de La Muette, 75016, París . Si Keplerk no respeta sus derechos, puede apelar a la Comisión Nacional de Informática y Libertades francesa(CNIL) .
21. LUCHA CONTRA EL BLANQUEO DE CAPITAL Y LA FINANCIACIÓN DEL TERRORISMO
21.1 Keplerk está sujeta a la regulación francesa sobre la lucha contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo .
21.2 Keplerk debe especialmente identificar y verificar la identidad de sus Clientes y, cuando corresponda, al beneficiario efectivo del Área del cliente y / o de sus operaciones relacionadas .
21.3 El Cliente reconoce que Keplerk puede rescindir o revocar el acceso al servicio de Criptomonedas en cualquier momento .
22. PRUEBA
22.1 El archivo de las comunicaciones, incluido cualquier historial de Transferencias y Recompras realizadas, se realiza en un Soporte duradero y fiable de conformidad con el artículo 1379 del Código Civil .
22.2 Estas comunicaciones, y en particular cualquier historial de Transferencias y Recompras realizadas y, en general, cualquier documento informático de Keplerk, tendrán valor probatorio entre las Partes .
22.3 Además, las Transferencias y Recompras se registran en la blockchain de acuerdo con el protocolo facilitado para la Criptomoneda en cuestión .
23. SERVICIO POSTVENTA
Si tiene alguna pregunta sobre la aplicación de estas CGC y las condiciones de uso en la Plataforma Keplerk, el Comprador puede comunicarse con el Servicio al cliente de Keplerk .
24. CLÁUSULAS DIVERSAS
24.1 La nulidad de una cláusula contractual no sustancial no implica la nulidad de las CGC .
24.2 El hecho de que Keplerk no haga uso de una o varias cláusulas de las CGC no conlleva la renuncia a estas cláusulas ni a las demás cláusulas de las CGC, las cuales continuarían en vigor .
25. RESCISIÓN DEL CONTRATO
25.1 El Cliente puede rescindir en cualquier momento y sin previo aviso estas CGC .
25.2 Keplerk puede rescindir estas CGC en caso de sospecha justificada de la identidad declarada por el Cliente, o en caso de incumplimiento de una de las obligaciones impuestas al Cliente en virtud de estas CGC . (Especialmente en el caso de que el Cliente no proporcione la información y los documentos de identificación de acuerdo con estas CGC).
25.3 La terminación de las CGC por parte del Cliente se efectúa comunicándose con el Servicio al cliente de Keplerk por correo electrónico o correo certificado con acuse de recibo .
26. LENGUAJE DEL CONTRATO
26.1 Las CGC y toda la información contractual mencionada en la Plataforma Keplerk están escritas en francés y pueden traducirse a otros idiomas .
26.2 En caso de discrepancia entre la versión francesa y las traducciones, se acuerda que prevalecerá la versión francesa .
27. MEDIACIÓN
27.1 Keplerk informa al Cliente de que tiene derecho a consultar al mediador de comunicaciones electrónicas, cuyos datos de contacto son los siguientes: Le Médiateur des communications électroniques: C . S 30342 - 94257 GENTILLY CEDEX, accesible en la siguiente dirección: https://www.mediation-telecom.org.
27.2 El Cliente tiene la posibilidad de establecer contacto directamente por Internet con el mediador mediante la dirección indicada anteriormente, en particular enviando el formulario de recurso al mediador de comunicaciones electrónicas .
27.3 El derecho otorgado al Cliente de recurrir a un servicio extrajudicial de resolución de litigios a través de un mediador, no le impide enviar una queja al Servicio al cliente por adelantado .
28. TRIBUNALES COMPETENTES
No obstante lo anterior, y de conformidad con las disposiciones del Artículo R . 631 - 3 del Código del Consumidor francés que se reproduce a continuación, el Cliente, siempre que sea un Consumidor, tiene varias opciones: "El Consumidor puede recurrir a su elección, además de a una de las jurisdicciones territorialmente competentes según el Código de Procedimiento Civil, a la jurisdicción del lugar donde permanecía en el momento de la conclusión del contrato o donde ocurrió el suceso perjudicial" .
29. DERECHO APLICABLE
Estas CGC están sujetas a la ley francesa .

References: Artículo 414
 artículo 8
 Artículo 8
 Artículo 12
 Resolución 
 artículo 8
 artículo 11
 Artículo 12
 resolución 
 resolución 
 resolución 
 resolución 
 Artículo 5
 Artículo 15
 Artículo 11
 Artículo 12
 artículo 1379
 resolución