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Timestamp: 2020-02-26 23:57:00+00:00

Document:
ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE MEDIACIÓN ASEMED - MÁSTER EN MEDIACIÓN, ARBITRAJE Y COMPLIANCE. SEMIPRESENCIAL
SI QUIERES RECIBIR INFORMACIÓN PRESENCIAL EL PRÓXIMO DÍA 14 DE MAYO, A LAS 11 DE LA MAÑANA en nuestra sede de Madrid, C/ Raimundo Fernández Villaverde, nº1-1ª planta (metro cuatro caminos), inscríbete en el siguiente enlace
QUIERO INFORMACIÓN PRESENCIAL
MÁSTER PROFESIONAL EN MEDIACIÓN INTEGRAL, ARBITRAJE Y COMPLIANCE
EDICIÓN MADRID, SEMIPRESENCIAL
(Plazo de inscripción abierto)
Los alumnos comenzarán el Máster en el momento de su inscripción.
El primero en España de su especialidad homologado por la ASEMED (Asociación Española de Mediación), primera institución de mediación de ámbito nacional reconocida por el Ministerio de Justicia. Nuestro máster está inscrito en el registro de formación en mediación del Ministerio de Justicia y una vez finalizado podrá ejercer como mediador extrajudicial e intrajudicialmente. Con este Máster estará habilitado/a para inscribirse en el Registro de Mediadores del Ministerio de Justicia como mediador/a civil y mercantil con especialidad en TODOS LOS TIPOS DE MEDIACIÓN que se contemplan en nuestra Legislación.
Además de la formación en todas las especialidades posibles de mediación, este máster incluye la formación requerida por la ley en arbitraje
de derecho, equidad y consumo, así como en responsabilidad penal de las personas jurídicas. Esta última contiene el conocimiento legal necesario para ejercer como compliance officer, la figura de reciente creación que tiene la responsabilidad exclusiva de crear planes de prevención de delitos de empresa, según la reforma del nuevo Código Penal.
El máster consiste en un total de 1250 horas de formación, divididas en:
850 horas de formación semipresencial, que serán realizadas a través de la plataforma online, además de jornadas presenciales y tutorías.
150 horas de trabajos para evaluación.
350 horas de prácticas tuteladas. Prácticas en el Centro Penitenciario del domicilio del alumno dentro del programa de Mediación Penitenciaria de ASEMED.
MATERIAS INCLUIDAS EN EL MÁSTER:
MÓDULO I: CONFLICTOLOGÍA
MÓDULO II: ASERTIVIDAD Y RESILIENCIA PARA MEDIADORES
MÓDULO IV: MEDIACIÓN FAMILIAR
MÓDULO V: MEDIACIÓN SANITARIA
MÓDULO VII: MEDIACIÓN POLICIAL
MÓDULO VIII: MEDIACIÓN ADMINISTRATIVA
MÓDULO IX: MEDIACIÓN ESCOLAR
MÓDULO X: MEDIACIÓN LABORAL
MÓDULO XIII. MEDIACIÓN Y ARBITRAJE DE CONSUMO
MÓDULO XIV: ARBITRAJE DE DERECHO Y EQUIDAD
MÓDULO XV: RESPONSABILIDAD PENAL DE LAS PERSONAS JURÍDICAS (COMPLIANCE OFFICER)
SALIDAS LABORALES: Las salidas laborales y profesionales de los que realicen el Máster son muy amplias, pues los alumnos que lo cursen tendrán uno de los primeros másteres reconocidos por el Ministerio de Justicia en materia de mediación.
Tras la realización del máster, los alumnos serán incluidos en:
-REGISTRO DE MEDIADORES de ASEMED y dispondrán de formación continua actualizada gratuita durante los cinco años siguientes a su inclusión.
- INCLUSIÓN EN LA JUNTA ARBITRAL DE ASEMED, debiendo jurar su cargo en nuestras Juntas Provinciales, pudiendo ejercer como árbitros de derecho y equidad según la ley vigente.
- INCLUSIÓN EN NUESTRA BOLSA DE TRABAJO, como Mediadores, Árbitros y Oficiales de Cumplimiento normativo.
- INCLUSIÓN EN NUESTRO TURNO DE OFICIO en Mediación, arbitraje y Compliance.
- INCLUSIÓN EN WWW.ASEMEDCOMPLIANCE.ES y en nuestro Registro de Oficiales de Cumplimiento normativo.
- INCLUSIÓN EN WWW.ASEMEDPROFESIONAL.COM
ACCESO A LOS SEGUROS DE MEDIACIÓN, ARBITRAJE Y COMPLIANCE.
TÍTULACIÓN REQUERIDA: La titulación requerida para realizar este máster es de licenciatura, diplomatura, grado o FP de nivel superior.
FINANCIACIÓN: Existe la posibilidad de financiar este máster en un máximo de 8 años, más un año de carencia. Póngase en contacto con nosotros a través del e-mail formacion@asemed.org para informarse de las condiciones.
MÓDULO PREVIO AL MÁSTER: COMUNICACIÓN Y NEGOCIACIÓN PARA MEDIADORES.
-MÓDULO 1: COMUNICACIÓN:
3. Habilidades y Técnicas
4. Estructura de una presentación
5. Gestión de preguntas y respuestas
6. Presentaciones en Powerpoint / Key Notes …
a. Los 7 secretos para una presentación memorable
b. Presentar o despedir a un conferenciante
c. Consejos para…
d. Algunos buenos consejos para preparar su voz para
8. Reglas de “Oro” para los oradores
MÓDULO 2º: NEGOCIACIÓN:
2. Definición de Negociación
3. Contexto de Negociación
4. Tipo de Negociación
9. Comunicación no verbal
1.1. Aspectos generales del conflicto.
1.2. Componentes del conflicto.
1.3. Estructura del conflicto.
1.4. Dinámica del conflicto.
1.5. Clases de conflictos.
1.6. Habilidades para resolver el conflicto.
1.7. Diferentes instrumentos para el abordaje del conflicto.
1.8. El conflicto desde la mediación. Aspectos a considerar.
2. LA COMUNICACIÓN EN LOS PROCESOS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS.
2.1. La comunicación en los conflictos.
2.2. Elementos del proceso de comunicación.
2.3. La comunicación verbal.
2.3.1. Especial referencia a la escucha activa.
2.4. Las barreras de la comunicación.
2.5. Habilidades de la comunicación.
2.6. La comunicación no verbal.
1. RESILIENCIA Y RESISTENCIA A LA FRUSTRACIÓN.
1.1. ¿Qué es la resiliencia?
1.2. ¿Cómo ser más resilientes? La frustración como oportunidad.
1.3. ¿Qué caracteriza a una persona resiliente?
2. LA COMUNICACIÓN ASERTIVA.
2.1. ¿Qué es la asertividad?
2.2. Derechos asertivos.
2.3. Aprender a ser asertivo.
2.3.1. Técnicas asertivas.
2.3.2. ¿Cómo hacer frente a los bloqueos de nuestras respuestas asertivas?
2.4. La asertividad al servicio de la resiliencia en la mediación.
1. LA MEDIACIÓN: ASPECTOS GENERALES.
1.1. Por qué aparece la mediación
1.2. Definición de mediación
1.3. Modelos de mediación
1.4. Objetivos de la mediación.
2. ÁMBITO LEGISLATIVO Y ASPECTOS JURÍDICOS.
2.1. Ámbito legislativo de la mediación en España.
2.2. Principios jurídicos y otros aspectos normativos.
UNIDAD DIÁCTICA III
3. PROCESO DE MEDIACIÓN. ESTRUCTURA.
3.1. Aspectos generales del proceso de mediación
3.2. El proceso de mediación.
4. TÉCNICAS DE MEDIACIÓN.
4. Técnicas utilizadas por el mediador en el proceso de mediación.
5. ACUERDO DE MEDIACIÓN.
5.1. El acuerdo de mediación, cauce procedimental y formalización.
5.2. Eficacia del acuerdo y ejecución del mismo.
UNIDAD DIDACTICA VI
6. ESTATUTO DEL MEDIADOR. RESPONSABILIDAD.
6.1. Estatuto del mediador.
6.2. Responsabilidad del mediador con arreglo a la ley 5/2012.
UNIDAD DIDACTICA VII
7. LEGISLACIÓN ESTATAL Y AUTONÓMICA.
1. MEDIACIÓN FAMILIAR.
1.1. Familia y contexto legal. El conflicto de pareja.
1.2. Aspectos generales de la mediación familiar.
1.3. Principios básicos de la mediación familiar.
1.4. Premisas básicas para mediar en familias.
1.5. La mediación familiar en determinados contextos y su relación con los procesos de mediación.
1.6. Modelos de mediación familiar.
2. ASPECTOS JURÍDICOS Y ECONÓMICOS DE LA MEDIACIÓN FAMILIAR.
2.1. Aspectos jurídicos. Breve aproximación a la mediación en contextos judiciales.
2.1.1. La separación y el divorcio del matrimonio.
2.1.2. La pareja de hecho.
2.2. En relación al régimen económico matrimonial.
2.3. El convenio regulador.
2.3.1. La patria potestad y cargos tutelares. Guarda y custodia. Régimen de visitas.
2.3.2. Vivienda y ajuar familiar.
2.3.3. Pensión por alimentos.
2.3.4. Pensión compensatoria.
2.4. Diferencia entre el convenio regulador y el acuerdo de mediación.
1. EL CONFLICTO EN LA ORGANIZACIÓN SANITARIA.
1.1. El conflicto en la organización sanitaria.
1.2. Prácticas comunes en la gestión del conflicto organizacional.
1.3. Los costes del conflicto.
1.4. Tipos de costes.
1.5. Evolución del conflicto y sus consecuencias en relación a los costes.
1.6. Características de los conflictos en el ámbito sanitario.
1.7. La inserción de la mediación en la organización.
2. MEDIACIÓN SANITARIA.
2.1. La mediación en la organización sanitaria. Concepto. Finalidad.
Ventajas de su aplicación.
2.2. Breve recorrido por la mediación sanitaria en otros países.
2.3. Mediación sanitaria en España. Experiencias.
1. JUSTICIA RESTAURATIVA.
1.1. La Justicia Restaurativa: concepto y orígenes.
1.2. Claves, justificación y fines de la Justicia Restaurativa.
2. MEDIACIÓN PENAL.
2.1. Marco legislativo de la mediación penal en España.
2.2. Contenido, garantías jurídicas para las partes, ventajas e inconvenientes.
2.3. Proceso de mediación penal. Aspectos técnicos: cuestiones previas al proceso y fases del mismo.
2.4. Infracciones susceptibles de mediación penal. Situaciones especiales en atención al tipo de delito, la naturaleza o pluralidad de las partes o reincidencia.
2.5. El mediador penal. Facultades, obligaciones e incompatibilidades.
3. MEDIACIÓN PENITENCIARIA.
3.1. Procedimientos para la solución de conflictos.
3.2. El proceso de mediación penitenciaria: fases.
4. MEDIACIÓN CON MENORES.
PRIMERA PARTE: PROTECCIÓN JURÍDICA DE LOS MENORES.
SEGUNDA PARTE: RESPONSABILIDAD PENAL DE LOS MENORES.
1. CONFLICTOS SOCIALES Y EVOLUCIÓN DE LA DEMANDA SOCIAL
EN RELACIÓN A LA POLICÍA LOCAL.
Conflictos sociales y evolución de la demanda social en relación a la Policía Local.
2. LA MEDIACIÓN COMO MÉTODO DE RESOLUCIÓN DE
CONFLICTOS EN EL ÁMBITO POLICIAL.
2.1. El porqué de la mediación policial.
2.2. Inclusión de la mediación policial en el ámbito de la mediación comunitaria.
2.3. Beneficios de la mediación policial.
2.4. Principios jurídicos de la mediación en especial referencia al ámbito policial.
2.5. El proceso de mediación en el ámbito policial.
3. EL POLICÍA MEDIADOR.
3.1. Límites de la Mediación Policial. El policía mediador.
3.2. Código Ético del policía mediador.
3.3. Perfil del policía mediador.
4. POR QUÉ Y CÓMO IMPLEMENTAR UN SERVICIO DE MEDIACIÓN
4.1. Algunas experiencias de unidades de mediación policial.
1. INTRODUCCIÓN A LA MEDIACIÓN.
1.1. Definiendo la mediación.
1.2. ¿Por qué utilizar la mediación?
1.4. Herramientas.
1.5. Temas principales que aborda la mediación.
2. MÉTODOS DE MEDIACIÓN.
2.1. Las tres grandes escuelas.
2.1.1. El método Harvard.
2.1.2. El método transformativo.
2.1.3. El método circular-narrativo.
2.2. Otras técnicas.
2.2.1. La metodología de Acland.
2.2.2. La metodología de Billikopf.
2.2.3. La metodología de Ury.
3. PREMISAS PARA CONSEGUIR EL MEJOR ACUERDO.
3.1. Acuerdos distributivos e integrativos.
3.2. Empoderamiento.
3.3. Posiciones, intereses y prioridades.
3.4. El MAAN (Mejor Alternativa a un Acuerdo Negociado).
3.4.1. Errores comunes en la identificación del MAAN.
3.5. El límite o punto de resistencia.
3.6. Identificación de la zona común.
4. PARTICIPANTES, INTERESES Y POSIBLES SOLUCIONES.
4.1.1. El rol del mediador: La gestión de la imparcialidad.
4.1.2. Las partes en el conflicto.
4.2. La relevancia del espacio.
4.3. Intereses.
4.4. Posibles soluciones.
5. ASPECTOS QUE TENER EN CUENTA EN EL ACTO MEDIADOR.
5. 1. Estructura temática.
5. 2. Creación de un ambiente de diálogo: Aspectos que promover y aspectos que evitar.
5.2.1. Cómo hacer preguntas.
5.2.2. Paráfrasis basadas en intereses.
5.2.3. Cómo gestionar la ira.
5.3. Herramientas para salir del estancamiento.
6. INTRODUCCIÓN A LA MEDIACIÓN ADMINISTRATIVA
6.2. Configuración y planificación legal de la mediación administrativa.
6.3. Caracterización de la mediación administrativa y su puesta en funcionamiento.
6.4. Intereses y necesidades en la mediación administrativa.
6.5. Características de la mediación frente al proceso contencioso-administrativo.
6.6. Dos figuras distintas: Comparativa entre juez y mediador.
7. PLANIFICACION ESTRATEGICA PARA EL FUNCIONAMIENTO DE LA MEDIACION ADMINISTRATIVA
7.1. Consideraciones preliminares.
7.2. Oportunidad de mediación en el contexto actual.
7.3. Caracterización formal y material de la mediación administrativa. Tratamiento de cuestiones operativas.
7.4. Articulación del proceso de mediación administrativa judicial.
7.5. Establecimiento de un protocolo de derivación a mediación administrativa.
8.1. Marco legal de la mediación intrajudicial contencioso-administrativa. Configuración y planificación legal de la mediación administrativa.
8.2. Doctrina judicial sobre mediación administrativa terminación convencional de procedimientos.
8.3. Determinación de los criterios valorativos del juez o tribunal para derivar litigios a mediación.
8.4. Establecimiento e implementación de una hoja de ruta para la implantación de proyectos de mediación intrajudicial contencioso-administrativa.
8.5. Formularios.
8.6. Casos prácticos.
1. PREVENCIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS CON LA MEDIACIÓN.
1.1. El conflicto. Concepto y tipos.
1.2. Elementos y fases.
1.3. La mediación: concepto, caracteres y funciones.
1.4. Tipos de mediación y ámbitos.
1.5. Habilidades a potenciar para resolver conflictos.
2. ASPECTOS TEÓRICOS Y CONSIDERACIONES SOBRE LA MEDIACIÓN ESCOLAR.
2.1. Métodos de resolución pacífica de conflictos.
2.2. La Mediación Escolar.
2.3. Las técnicas del mediador.
2.4. Recorrido histórico de la mediación. Origen de la Mediación Escolar.
2.5. La mediación escolar y su aporte a la práctica pedagógica.
3. LA FIGURA DEL MEDIADOR DE CONFLICTOS. CONFLICTOS ESCOLARES: TIPOS, SUJETOS Y OBJETO.
3.1. El mediador: Función y Principios de actuación.
3.2. Conflicto escolar. Enfoques para abordar el conflicto.
3.3. La mediación en la escuela. Concepto y objetivos. Principios y fundamentos educativos. Tipos de programas.
3.4. El mediador escolar. La relación con las partes.
3.5. Resolución del conflicto escolar entre pares o iguales.
3.6. Casos mediables y no mediables. Casos en que se suspende la mediación.
4. DINÁMICA DE LA MEDIACIÓN ESCOLAR.
4.1. Introducción a la dinámica en la mediación escolar.
4.2. Un enfoque transformador.
4.3. La comunicación y el diálogo en la mediación escolar.
4.4. Etapas de la mediación.
4.5. Diseño de la intervención escolar. Fases.
5. COMO IMPLANTAR UN SERVICIO DE MEDIACIÓN ESCOLAR.
5.2. La convivencia escolar.
5.3. Etapas en el diseño e implantación de un programa de mediación escolar.
6. DOCTRINA Y FORMULARIOS.
1. CONFLICTO Y MEDIACIÓN. LA MEDIACIÓN LABORAL COMO INSTRUMENTO DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS.
1.1. Definición de conflicto y orígenes.
1.2. La Mediación como instrumento de resolución de conflictos.
2. LA MEDIACIÓN LABORAL. ASPECTOS GENERALES.
2.1. Aspectos generales y otras cuestiones acerca de la mediación.
3. ÁMBITO LEGISLATIVO DE LA MEDIACIÓN LABORAL Y ASPECTOS JURÍDICOS.
3.1. Ámbito legislativo de la Mediación Laboral en España.
3.2. Principios jurídicos y otros aspectos normativos.
4. ESTRUCTURA Y PROCESO DE MEDIACIÓN LABORAL.
4.1. Aspectos generales del proceso y contenido del proceso de mediación laboral.
4.2. El acuerdo de Mediación y su eficacia.
5. ESTATUTO DEL MEDIADOR LABORAL Y TÉCNICAS DE MEDIACIÓN.
5.1. Estatuto del Mediador. Responsabilidad derivada de su actuación.
5.2. Técnicas utilizadas en mediación.
6. OTROS TIPOS DE MEDIACIÓN.
6.1. Mediación Familiar.
6.2. Mediación Penal.
6.3. Mediación Penitenciaria.
6.4. Mediación Sanitaria.
7. LA MEDIACIÓN LABORAL EN LOS CONFLICTOS DE RELACIONES LABORALES.
7.2. La mediación en la normativa laboral. La mediación tras la reforma laboral.
7.3. Los servicios de resolución extrajudicial en Comunidades Autónomas y el Estado.
7.4. Experiencias nacionales e internacionales en materia de mediación laboral.
8. LOS CONFLICTOS LABORALES COLECTIVOS.
8.1. La negociación colectiva.
8.2. Comisión consultiva nacional de convenios colectivos (CCNCC).
8.3. La huelga.
8.4. Servicios de Seguridad.
8.5. El período de consultas.
9. LOS CONFLICTOS LABORALES INDIVIDUALES.
9.1. Mecanismos de resolución extrajudicial.
9.2. Regulación básica de los conflictos individuales en materia de modificación de condiciones de trabajo, movilidad funcional y geográfica.
9.4. Regulación básica de la impugnación individual de los despidos colectivos.
10. ESTRATEGIA EMPRESARIAL Y RECURSOS HUMANOS. VALORACIÓN DE LOS ASPECTOS EMPRESARIALES EN LOS CONFLICTOS LABORALES.
10.1. Atributo, empresa actual y empresa regenerada.
10.2. Influencia de los cambios.
10.3. Análisis y evaluación.
UNIDAD DIDÁCTICA XI
11. LEGISLACIÓN Y FORMULARIOS.
11.1. Legislación.
11.2. Formularios.
-MÓDULO DE MEDIACIÓN: INCLUIDO EN LA PARTE GENERAL DEL MÁSTER.
-MÓDULO DE INSOLVENCIA Y DERECHO CONCURSAL:
1.2. La modificación de la Ley Concursal.
1.3. Rasgos que resultan novedosos.
2. Nociones básicas del procedimiento concursal.
2.2. Presupuesto subjetivo y objetivo.
2.3. Fases del concurso.
2.4. Clases de créditos
2.5. El Administrador Concursal.
3. La situación de insolvencia.
3.1. Definición de insolvencia.
3.2. Reconocimiento de la situación de insolvencia.
3.3. La contabilidad.
4. El concurso de la persona física.
4.1. Presupuesto subjetivo
4.2. Situación actual
4.3. Especialidades del concurso consecutivo
4.4. La publicidad en el concurso de persona física
5. La mediación concursal.
5.1. Concepto de mediación.
5.2. Qué es la mediación concursal
5.3. Quién puede solicitar la mediación concursal
5.4. Solicitud
5.5. Efectos de la iniciación del expediente
-MÓDULO DE MEDIACIÓN CONCURSAL:
6. La figura del mediador concursal.
6.2. Requisitos para ser mediador concursal.
6.3. Nombramiento.
6.4. Funciones.
6.5. Actitud y aptitud.
6.6. Remuneración.
7. El acuerdo extrajudicial de pagos.
7.1. Qué es el acuerdo extrajudicial de pagos.
7.2. Contenido.
7.3. Créditos afectados.
7.4. Finalización y efectos sobre acreedores.
7.5. Cumplimiento.
8. Convocatoria y reunión de acreedores.
- DOCTRINA, LEGISLACIÓN Y JURISPRUDENCIA
-MÓDULO DE MEDIACIÓN: INCLUIDO EN LA PARTE GENERAL DEL MÁSTER. (MÓDULOS 1 A 6)
UNIDAD DIDÁCTICA 7: NOVEDADES INTRODUCIDAS POR LA LEY 35/2015, DE 22 DE SEPTIEMBRE, DE REFORMA DEL SISTEMA PARA LA VALORACIÓN DE LOS DAÑOS Y PERJUICIOS CAUSADOS A LAS PERSONAS EN ACCIDENTES DE CIRCULACIÓN
7.4.-Modificación de la Ley 6/2014, de 7 de abril, por la que se modifica el texto articulado de la Ley sobre Tráfico, Circulación de Vehículos a Motor y Seguridad Vial, aprobado por real decreto legislativo 339/1990, de 2 de marzo
UNIDAD DIDÁCTICA 8: PRECISIONES TERMINOLÓGICAS EN EL ÁMBITO DE LA RESPONSABILIDAD CIVIL, SEGURO Y ACCIDENTES DE CIRCULACIÓN. ANÁLISIS DE LAS BASES DEL SISTEMA DE VALORACIÓN DE DAÑOS Y PERJUCICIOS A LA LUZ DE LA LEY 35/2015. LA MEDIACIÓN EN MATERIA DE TRÁFICO Y ACCIDENTES DE CIRCULACIÓN
8.1.-El Accidente de circulación y Otras Definiciones Interrelacionadas
8.2.-Definiciones incluidas en El Título IV de la Ley 35/2015, de 22 de septiembre, de reforma del sistema para la valoración de los daños y perjuicios causados a las personas en accidentes de circulación
UNIDAD DIDÁCTICA 1: INTRODUCCIÓN AL ARBITRAJE DE CONSUMO
1.- Consideraciones Previas sobre el Arbitraje de Consumo
2.- Ámbito. Requisitos Objetivos y Subjetivos
3.- Organización del Arbitraje de Consumo
4.- Competencia para conocer de las Solicitudes de Arbitraje
5.- Designación de los Árbitros en el Procedimiento Arbitral
6.- Competencias de los Árbitros
UNIDAD DIDÁCTICA 2: INTRODUCCIÓN AL ARBITRAJE DE CONSUMO (II)
1.- Estatuto de los Árbitros
2.- Convenio arbitral y Normas Aplicables a la Solución del Litigio
3.- Inicio del Arbitraje: El Procedimiento Pre arbitral
UNIDAD DIDÁCTICA 3: EL PROCEDIMIENTO ARBITRAL (I)
1.- Fase Preprocedimental del Arbitraje de Consumo: Sinopsis Esquématica
2.- Procedimiento Pre arbitral o inicio del arbitraje
3.- Iniciación del Procedimiento y Designación de Árbitros
4.- Acumulación de Solicitudes
UNIDAD DIDÁCTICA 4: EL PROCEDIMIENTO ARBITRAL (II)
1.- Inserción de la Mediación dentro del procedimiento Arbitral: El Intento de Mediación Previo
2.- Modalidades Procedimentales y Estructura del Arbitraje de Consumo
3.- Disposiciones Generales Previas al Procedimiento
4.- Efectos Jurídicos de la Falta de Comparecencia e Inactividad de Las Partes. Adopción de Decisiones Colegiadas
5.- Duración del Arbitraje y sus Notificaciones
6.- El Procedimiento Arbitral. Fase de Alegaciones Iniciales: Demanda, Contestación y Reconvención
7.- El Procedimiento Arbitral: Fase de Audiencia
8.- El Procedimiento Arbitral: Terminación de Actuaciones y Laudo
UNIDAD DIDÁCTICA 5: OTROS PROCEDIMIENTOS DE ARBITRAJE DE CONSUMO: ARBITRAJE DE CONSUMO POR MEDIOS ELECTRÓNICOS Y ARBITRAJE DE CONSUMO COLECTIVO
1.- Procedimiento de Arbitraje de Consumo por medios electrónicos
2.- Procedimiento de Arbitraje de Consumo Colectivo
UNIDAD DIDÁCTICA 6: DIRECTIVA 2013/11/UE DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO DE 21 DE MAYO DE 2013 RELATIVA A LA RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE LITIGIOS EN MATERIA DE CONSUMO
3.- Acceso a Entidades y Procedimientos de Resolución Alternativa.
4.- Caracteres de las Personas Físicas encargadas de la Resolución Alternativa de litigios
5.- Principios informadores de la Directiva 2013/11/UE
6.- Efectos de la caducidad y prescripción en los procedimientos de resolución alternativa de conflictos.
UNIDAD DIDÁCTICA 7: DIRECTIVA 2013/11/UE DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO DE 21 DE MAYO DE 2013 RELATIVA A LA RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE LITIGIOS EN MATERIA DE CONSUMO
1.- Implicaciones Cooperativas de la Directiva 2013/11/UE
2.- Funciones a desarrollar por la Autoridad Competente y La Comisión Europea
3.- Disposiciones Finales
UNIDAD DIDÁCTICA 8: REGLAMENTO 524/2013 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO DE 21 DE MAYO DE 2013 SOBRE RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA EN MATERIA DE CONSUMO
3.- Precisiones Terminológicas Relevantes en el Ámbito de Aplicación del Reglamento
4.- Plataforma de Resolución de Litigios en Línea
5.- Implementación de una Base de Datos
UNIDAD DIDÁCTICA 9: REGLAMENTO 524/2013 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO DE 21 DE MAYO DE 2013 SOBRE RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA EN MATERIA DE CONSUMO (II)
1.- Confidencialidad y Seguridad en los Datos.
2.- Información a los Consumidores
3.- Evaluación de las Entidades de Resolución Alternativas
4.- Disposiciones Finales
UNIDAD DIDÁCTICA 10: ANEXO I. MEDIACIÓN DE CONSUMO EN LA COMUNIDAD AUTÓNOMA DE CATALUÑA
1. INTRODUCCIÓN A LA INSTITUCIÓN DEL ARBITRAJE.
1.1. Consideración histórica del arbitraje.
1.4. Ventajas y desventajas.
1.5. Tipología arbitral.
1.6. Regulación Normativa del Arbitraje.
2.EL ARBITRAJE INSTITUCIONAL.
2.1. Antecedentes y configuración actual del arbitraje institucional.
2.2. Concepto: diferenciación arbitraje corporativo y arbitraje ad hoc.
2.3. La elección del arbitraje institucional por las partes. Facultad para la designación de árbitros.
2.4. Instituciones arbitrales.
2.5. Reglamentos.
2.6. Administración del arbitraje.
3. PROCEDIMIENTO ARBITRAL: ÁMBITO Y PESUPUESTOS DEL ARBITRAJE.
3.1. Ámbito del Arbitraje.
3.2. Presupuestos del Arbitraje: El Instituto Jurídico de los Convenios Arbitrales.
4. PROCEDIMIENTO ARBITRAL. LOS SUJETOS PARTICIPANTES EN EL PROCESO
4.1. Los árbitros.
4.2. Otros sujetos intervinientes.
5. EL PROCESO ARBITRAL: INICIO Y PRIMERAS ALEGACIONES.
5.1. Planteamiento.
5.3. Requisitos.
5.4. Iniciación del procedimiento.
5.5. Primeras alegaciones.
6. PROCEDIMIENTO ARBITRAL: FASE DE PRUEBA Y FINALIZACIÓN DEL PROCEDIMIENTO.
6.1. Fase de prueba.
6.2. Fase de conclusiones.
6.3. El laudo y otras formas de terminación del procedimiento.
6.4. La segunda instancia arbitral.
7. ANULACIÓN DEL LAUDO ARBITRAL
2. Acción de anulación del laudo.
8. REVISIÓN DE LAUDOS ARBITRALES FIRMES
8.2. Revisión de Laudos Arbitrales Firmes
1. ¿QUÉ ES EL COMPLIANCE? CLAVES PARA SU CORRECTA INTERPRETACIÓN.
1.1. ¿Qué es el “compliance?
1.2. Evolución histórica del “compliance”
1.3. ¿Qué no es el “compliance”?
1.4. ¿Qué materias están incluidas en la figura de “compliance”?
2. ESTABLECIMIENTO DE UN MODELO DE PREVENCIÓN Y CONTROL EN LAS ORGANIZACIONES.
2.2. Diseño de un modelo de prevención y control.
2.3. Estándares internacionales.
2.4. Difícil aplicabilidad probatoria de los sistemas de compliance anglosajones a entornos de positivización del derecho.
2.5. ISO 19600 - Compliance Management System Guidelines y la guía AENOR de prevención de delitos.
2.6. Informe COSO.
3. EL CORPORATE COMPLIANCE Y LA RESPONSABILIDAD PENAL DE LAS PERSONAS JURÍDICAS (I).
3.2. Consideraciones previas sobre la Responsabilidad Penal las Personas Jurídicas.
3.3. Anexo I. Estudio jurídico-práctico sobre el 31 bis del Código Penal.
4. EL CORPORATE COMPLIANCE Y LA RESPONSABILIDAD PENAL DE LAS PERSONAS JURÍDICAS (II).
4.1. Introducción. La reforma de la LO 5/2010.
4.2. Novedades legislativas introducidas por LO 1/2015.
4.3. Valoración de la reforma legislativa introducida por la LO 1/2015.
4.4. Contenido de la reforma de la Responsabilidad Penal de las Personas Jurídicas introducida por la LO 1/2015.
4.5. Penas susceptibles de imposición a las Personas Jurídicas.
5. EL CORPORATE COMPLIANCE Y LA RESPONSABILIDAD PENAL DE LAS PERSONAS JURÍDICAS. DELITOS SOCIETARIOS (I).
5.1. Introducción al delito societario
5.2. Elenco punitivo de Responsabilidad Penal para las Personas Jurídicas
6. EL CORPORATE COMPLIANCE Y LA RESPONSABILIDAD PENAL DE LAS PERSONAS JURÍDICAS. DELITOS SOCIETARIOS (II).
6.1. Delitos relativos a la propiedad intelectual e industrial, al mercado y a los consumidores (artículos 270 a 288 CP).
6.2. Delitos contra la hacienda pública y contra la seguridad social (artículos 305, 306, 307, 308, 309 y 310 CP).
6.3. Delitos de tráfico ilegal o inmigración clandestina de personas (artículo 318 bis CP).
6.4. Delitos contra la ordenación del territorio y el urbanismo (artículo 319 CP).
6.5. Delitos contra los recursos naturales y el medio ambiente (artículo 325CP).
7. EL CORPORATE COMPLIANCE Y LA RESPONSABILIDAD PENAL DE LAS PERSONAS JURÍDICAS. DELITOS SOCIETARIOS (III).
7.1. Delito de estragos (artículo 348 CP).
7.2. Delitos de tráfico de drogas (artículos 368 y 369 CP).
7.3. Delito de falsificación de tarjetas de crédito y débito y cheques de viaje (artículo 399 bis CP).
7.4. Delitos de cohecho (artículos 419, 420, 421, 422, 423, 424, 425, 426 y 427 CP).
7.5. Delito de corrupción en las transacciones comerciales internacionales (artículo 445CP).
7.6. Delito de captación de fondos para el terrorismo (artículo 576 bis CP).
BLOQUE III: CARACTERIZACIÓN DE LA FIGURA DEL “COMPLIANCE OFFICER”
8. CONFIGURACIÓN DE LA FIGURA DEL COMPLIANCE OFFICER: CARACTERÍSTICAS Y RESPONSABILIDADES.
8.2. Imbricación estructural del desempeño de la función de “compliance officer”.
8.3. Perfil del “compliance officer”: Funciones, derechos y responsabilidades.
BLOQUE IV: IMPLEMENTACIÓN Y PUESTA EN MARCHA DE UN PROGRAMA DE COMPLIANCE
9. FASES DE IMPLANTACIÓN DE UN PROGRAMA DE COMPLIANCE (I).
9.1. Ámbito, materias incluidas y Delimitación de su alcance.
9.2. Diagnóstico y establecimiento de un mapa de riesgos.
9.3. Plan de acción e implantación del “compliance program”: Plan de prevención, detección y reacción (PPDR).
9.4. Criterios de objetivación del “compliance”: indicadores y cuadro de mandos.
10. FASES DE IMPLANTACIÓN DE UN PROGRAMA DE COMPLIANCE (II).
1. Plan de prevención, detección y reacción.
2. Canal de denuncias.
11. FASES DE IMPLANTACIÓN DE UN PROGRAMA DE COMPLIANCE: CANAL DE DENUNCIAS (III).
11.1. Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) en el Canal de Denuncias
11.2. Establecimiento de Medidas de Seguridad en los Canales de Denuncia Interna
11.3. Cómo Gestionar un Canal de Denuncias Internas para un Grupo de Empresas
11.4. Consecuencias de un Incumplimiento en materia de Protección de Datos en un Canal de Denuncias
BLOQUE V: EL COMPLIANCE REACTIVO EN LAS ORGANIZACIONES
UNIDAD DIDÁCTICA XII
12. EL COMPLIANCE REACTIVO: INVESTIGACIÓN Y DEFENSA JURÍDICA DE LA EMPRESA.
12.2. Recepción y manejo de denuncias.
12.3. Autonomía e Independencia del “compliance officer”.
12.4. Métodos para la recepción de denuncias.
12.5. Cómo gestionar una denuncia.
12.6. Investigación de la denuncia y obtención de evidencias.
12.7. Defensa jurídica de la empresa en procedimientos administrativos ante las autoridades de control en materia de “compliance”.
UNIDAD DIDÁCTICA XIII
13. DEFENSA JURÍDICA DE LA EMPRESA EN EL PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO: ESPECIAL REFERENCIA A LA VÍA CONTENCIOSO-ADMINISTRATIVA.
13.1. Planteamiento y recurso a la vía contencioso-administrativa.
2. Cómo Afrontar el Procedimiento Administrativo Sancionador
3. Fijar una Estrategia de Comunicación con la Autoridad de Control durante el Procedimiento
4. Posibles Actuaciones finalizado el Procedimiento Administrativo
BLOQUE VI: COACHING COMPLIANCE
UNIDAD DIDÁCTICA XIV
14. COACHING COMPLIANCE: UNA NUEVA FIGURA EMERGENTE EN LA REALIDAD EMPRESARIAL.
14.1. El plan de formación y el “coaching compliance”.
1.4.2. Perfil del “coaching compliance”.
14.3. Cómo aplicar el “coaching compliance”.
BLOQUE VII: MEDIACIÓN ORGANIZACIONAL
UNIDAD DIDÁCTICA XV
15. INTRODUCCIÓN AL CONFLICTO EN LAS ORGANIZACIONES.
15.1. Origen de las organizaciones laborales.
15.2. Concepto de organización laboral.
15.3. Organización laboral y salud laboral.
Organización aboral.
15.4. Procedimientos para resolver conflictos.
UNIDAD DIDÁCTICA XVI
16. MÉTODOS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN LAS ORGANIZACIONES.
16.1. Clasificación de los métodos de resolución de conflictos.
16.2. Arbitraje laboral.
16.3. Mediación laboral.
Los servicios de resolución de conflictos extrajudiciales en Comunidades Autónomas y el Estado.
UNIDAD DIDÁCTICA XVII
17. LOS CONFLICTOS LABORALES INDIVIDUALES EN LA EMPRESA.
17.1. Mecanismos de resolución extrajudicial.
17.2. Regulación básica de los conflictos individuales en materia de modificación de condiciones de trabajo, movilidad funcional y geográfica.
17.3. Regulación básica de excedencias, permisos y licencias.
17.4. Impugnación individual del despido colectivo.
17.5. Administraciones Públicas, particularidades en extinción de contratos colectivos, suspensión y reducción de jornada.
UNIDAD DIDÁCTICA XVIII
18. GESTIÓN DE LOS CONFLICTOS LABORALES COLECTIVOS EN LAS ORGANIZACIONES
18.1. La prevención del conflicto.
18.2. Definición de conflictos colectivos laborales.
18.3. Condiciones que debe reunir un conflicto colectivo.
18.4. La negociación colectiva.
18.5. Comisión paritaria en la solución de los conflictos derivados de la interpretación y aplicación del convenio colectivo.
18.6. Comisión consultiva nacional de convenios colectivos.
18.7. La huelga.
18.8. Servicios de Seguridad.
18.9. El período de consultas.
UNIDAD DIDÁCTICA XIX
19. EL PLAN DE MEDIACIÓN ORGANIZACIONAL.
19.2. La organización: Concepto, tipos y características actuales.
19.3. Elementos organizacionales influyentes en la mediación organizacional.
El grupo y el liderazgo.
Naturaleza del cambio organizacional.
19.4. Establecimiento de un sistema de resolución de conflictos en las organizaciones.
19.5. Establecimiento de un sistema de resolución de conflictos en la empresa familiar.
19.6. Conclusiones.
PROFESORADO Y PONENTES.
María del Mar Martínez González (Módulo de Conflictología): Máster en mediación, experta en mediación organizacional y familiar.
Jacinto González Romero (Módulo de Mediación laboral, administrativa y Arbitraje): Mediador, Árbitro, presidente de la Junta arbitral de Toledo, Abogado rotal.
Andrés Lledó Mula, Mediador, funcionario de policía y Criminólogo (Módulo de Mediación Policial).
Jesús Moya Mangana (Módulo de Mediación penitenciaria): Mediador experto en mediación penal y penitenciaria, coordinador de mediación en centro penitenciario de Soto del Real, en base al acuerdo de ASEMED con la Secretaría de Institución Penitenciarias.
Martín Carlos Arnal Coll (Módulo de Mediación concursal): Mediador concursal, economista y delegado de ASEMED en Valencia.
Julio Fuentes Gómez (Módulo de Mediación civil y mercantil): Responsable de la unidad de derecho concursal, mediación y arbitraje del Ministerio de Justicia, mediador.
Juan Ramón Conde Bueso (Módulo de Arbitraje): Secretario general de la junta arbitral del Colegio de Ingenieros de Caminos, Canales y Puertos, mediador.
Francisco Antonio Jiménez Rodríguez (Módulo de RP de las Personas Jurídicas y Compliance): Abogado, mediador, compliance officer
PONENTES JORNADAS PRESENCIALES:
Don Ángel Juanes Peces, Vicepresidente del Tribunal Supremo (Módulo de responsabilidad penal de las Personas Jurídicas).
Juan Jacinto García (Módulo de RP de las Personas Jurídicas y Compliance): Magistrado de lo Penal de la Audiencia Provincial de Salamanca.
DIRECTOR-COORDINADOR DEL MÁSTER: Jesús Lorenzo Aguilar (Módulo de Mediación penitenciaria, RP de las Personas Jurídicas, Arbitraje y General): Ha realizado el Doctorado en Derecho Penal y Crinología, Máster en mediación, Máster en Responsabilidad Penal de las Personas Jurídicas, árbitro y compliance officer. Director de la Escuela de Formación de ASEMED y coordinador nacional del programa de mediación penal y penitenciaria de ASEMED.
Podrán intervenir otros prestigiosos mediadores, árbitros y juristas para aportar sus conocimientos en el ámbito propio del Máster.
TUTORÍAS: Los alumnos tendrán un tutor asignado en cada materia, a través de la plataforma de Formación y vía email, así como de forma telefónica y presencial en Madrid.
CLASES PRÁCTICAS PRESENCIALES: Los alumnos deberán asistir a 6 jornadas prácticas presenciales, con la participación en mediaciones asistidas.
EVALUACIÓN: Constará de 150 horas docentes, que consistirán en la realización de TRES TRABAJOS PRÁCTICOS correspondientes a:
MÓDULO DE MEDIACIÓN: 50 horas de Mediación, consistentes en la realización distintos expedientes sobre los distintos ámbitos.
MÓDULO DE ARBITRAJE: 20 horas. Resolución de batería de test, y resolución de un procedimiento arbitral, desde la redacción de la demanda hasta la realización del laudo arbitral, de un caso práctico propuesto a los alumnos.
MÓDULO DE RESPONSABILIDAD PENAL DE LAS PERSONAS JURÍDICAS: 80 horas. Realización de los instrumentos necesarios para la creación de un Plan de Prevención de delitos de una empresa, con la inclusión y desarrollo de un Programa de Mediación Organizacional.
La realización de todos los trabajos de fin de Máster estarán asistidos por nuestros profesores, al objeto de ir dirigiendo al alumno, de forma conveniente, en la realización de los trabajos.
DIPLOMA DE REALIZACIÓN DEL MÁSTER:
A la finalización del mismo los alumnos recibirán un Título Máster Profesional expedido por la Asociación Española de Mediación.
Dicho Máster se encuentra inscrito en el correspondiente registro del Ministerio de Justicia con el IDENTIFICADOR Nº 12491, SEGÚN SE ACREDITA CON LA SIGUIENTE INSCRIPCIÓN:
Profesorado y Ponentes Parte presencial.
Don Ángel Juanes Peces. Vicepresidente del Tribunal Supremo. Ponente
Don José Ramón Navarro Miranda, Presidente de la Audiencia Nacional. Ponente.
Don Juan Pedro Aguilar Sáenz, Mediador e Ingeniero de Caminos. Jefe de área del Ministerio de Fomento,
Don Ángel Aznárez Rubio. Magistrado de los civil y lo penal del TSJ de Asturias. Ponente.
Don Juan Jacinto García, Magistrado de lo Penal de la A.P. de Salamanca. Ponente.
Don Julio Fuentes Gómez. Responsable de la Unidad de mediación, arbitraje y Derecho concursal del Ministerio de Justicia. Ponente.
Doña María del Mar González, Máster en Mediación, responsable del servicio de mediación intrajudicial del Ayuntamiento de Puerto Lumbreras.
Don Jacinto González Romero. Mediador, Árbitro, Abogado y compliance officer.
Don Juan Ramón Conde Bueso, Mediador, abogado y árbitro. Secretario dela Junta Arbitral del Colegio de Ingenieros de Caminos, Canales y Puertos.
Francisco Antonio Jiménez Rodríguez. Mediador, Árbitro y Abogado, Director General de ISDE.
Jesús Lorenzo Aguilar. Mediador, Abogado, Árbitro y Compliance Officer.

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