Source: https://fn-reisen.de/datenschutzerklaerung/
Timestamp: 2019-04-25 10:44:00+00:00

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Frankfurter Nachrichten Reisen GmbH nimmt als Anbieterin der Website www.fn-reisen.de und verantwortliche Stelle die Verpflichtung zum Datenschutz sehr ernst und gestaltet ihre Website so, dass nur so wenige personenbezogene Daten wie nötig erhoben, verarbeitet und genutzt werden. Unter keinen Umständen werden personenbezogene Daten zu Werbezwecken an Dritte vermietet oder verkauft. Ohne die ausdrückliche Einwilligung des Besuchers werden keine personenbezogenen Daten für Werbe- oder Marketingzwecke genutzt.
Zugriff auf personenbezogene Daten haben bei Frankfurter Nachrichten Reisen GmbH nur solche Personen, die diese Daten zur Durchführung ihrer Aufgaben innerhalb der verantwortlichen Stelle benötigen, die über die gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz informiert sind und sich gemäß der geltenden gesetzlichen Bestimmungen (§ 5 Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), bzw. Art. 5 der EU-Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO)) verpflichtet haben, diese einzuhalten. Die Erhebung, Verarbeitung, Nutzung und Übermittlung der erhobenen personenbezogenen Daten erfolgt nach § 28 Absatz 1 und Absatz 3 BDSG, bzw., ab dem 25.05.2018, Art 6. Absatz 1 EU-DSGVO, jeweils nur in dem Umfang, der für die Durchführung eines Vertragsverhältnisses zwischen Frankfurter Nachrichten Reisen GmbH, als verantwortlicher Stelle, und dem Besucher, als Betroffenem, erforderlich ist.
Da sich auf Grund des technischen Fortschritts und organisatorischer Änderungen der eingesetzten Verarbeitungsverfahren ändern/weiterentwickeln können, behalten wir uns vor, die vorliegende Datenschutzerklärung gemäß den neuen technischen Rahmenbedingungen weiterzuentwickeln. Wir bitten Sie deshalb die Datenschutzerklärung von Frankfurter Nachrichten Reisen GmbH von Zeit zu Zeit zu überprüfen. Sollten Sie mit den im Verlaufe der Zeit auftretenden Weiterentwicklungen nicht einverstanden sein, so können Sie schriftlich, gemäß Art 17 EU-DSGVO, eine Löschung der Daten, die nicht auf Grundlage anderer gesetzlicher Vorgaben, wie handelsrechtlicher oder steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten, gespeichert werden, verlangen.
Sie können die Webseiten der Frankfurter Nachrichten Reisen GmbH grundsätzlich besuchen, ohne uns mitzuteilen, wer Sie sind. Wir erfahren nur den Namen Ihres Internetdienstanbieters, die Webseite, von der aus Sie uns besuchen, und die Webseiten, die Sie bei uns besuchen. Diese Informationen werden zu statistischen Zwecken ausgewertet. Sie bleiben als einzelner Nutzer hierbei anonym.
Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese von sich aus, zum Beispiel zur Newsletteranmeldung mitteilen. Die verantwortliche Stelle hält sich dabei an die Vorgaben der Art. 5 und 6 EU-DSGVO. Im Rahmen der personalisierten Dienste der verantwortlichen Stelle werden Ihre Registrierungsdaten unter der Voraussetzung Ihrer Einwilligung zum Zwecke der Zusendung unseres Newsletters, bzw. zur bedarfsgerechten Gestaltung der angebotenen elektronischen Dienste verarbeitet. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, der Speicherung ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Bitte senden Sie dazu eine E-Mail an info@fn-reisen.de mit dem Betreff “Datenbestände austragen”.
Die von der verantwortlichen Stelle eingeschalteten Dienstleister haben ihren Sitz und betreiben ihre IT-Infrastruktur ausschließlich innerhalb des EWR. Dies gilt auch für eine eventuelle Nutzung von Cloud-basierenden Diensten. Mit den Dienstleistern bestehen Verträge die die Datenschutz- und Datensicherheits-Vorgaben der Europäischen Datenschutzrichtlinie (95/46/EG) und des deutschen Datenschutzrechts, bzw., ab dem 25.05.2018, der EU-DSGVO entsprechen. Auch im Falle der Einschaltung von externen Dienstleistern bleibt die Frankfurter Nachrichten Reisen GmbH die für die Verarbeitung verantwortliche Stelle.
Die im Rahmen der Webseite von Frankfurter Nachrichten Reisen GmbH erhobenen, personenbezogenen Daten, werden ohne Ihre Einwilligung nur zur Vertragsabwicklung und Bearbeitung Ihrer Anfragen genutzt. Darüber hinaus erfolgt eine Nutzung Ihrer Daten für Zwecke der Werbung und Marktforschung der verantwortlichen Stelle nur, wenn Sie hierzu zuvor Ihre Einwilligung erteilt haben. Im Übrigen findet keine Weitergabe an sonstige Dritte statt. Ihre jeweilige Einwilligung können Sie selbstverständlich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt somit ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an info@fn-reisen.de. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.
Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei Frankfurter Nachrichten Reisen GmbH, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.
Kreditkartenzahlung über die Website
Für Kreditkartenzahlungen arbeitet die Frankfurter Nachrichten Reisen GmbH mit dem Unternehmen Wirecard Global Sales GmbH, Einsteinring 35, 85609 Aschheim zusammen.
Bei der Akzeptanz der Kreditkartendaten liegt eine Sonderkonstellation vor, wo die Wirecard Bank AG selbst als verantwortliche Stelle für die personenbezogenen Daten im Sinne des Art. 24 DSGVO ist. Sie verarbeitet die Daten nicht im Auftrag des Händlers und für den Händler, sondern sie bekommt die Daten direkt von Endkunden und die Forderungen des Händlers gegenüber Karteninhaber werden an Wirecard abgetreten. Wirecard zahlt an den Händler das Geld aus noch bevor Wirecard selbst diese Beträge von Endkunden bekommt, durch die Abtretung bekommt Wirecard eigene Forderungen gegen Karteninhaber. Folglich verarbeitet Wirecard die Daten im eigenen wirtschaftlichen Interesse, also erfolgt die Kreditkartendatenverarbeitung tatsächlich und wirtschaftlich gesehen nicht für den Händler.
Es handelt sich um die sog. Funktionsübertragung an Wirecard, so dass die Wirecard nicht als Auftragsdatenverarbeiter, sondern als verantwortliche Stelle für die Daten auftritt. Auch aus diesem Grund ist Wirecard verpflichtet, technische Maßnahmen für die Sicherung der Daten zu treffen und ist PCI compliant, nicht aber im Regelfall der Händler, der mit den KK-Daten nicht in Berührung kommt.
Dies ist unser fester Standpunkt, der durch die DSGVO nicht geändert wird. Aus diesem Grund ist ein ADV-Vertrag nach wie vor auch nach dem 25.05.2018 nicht erforderlich.
Zu Ihrer Information finden Sie auf unseren Seiten Links, die auf Seiten Dritter verweisen. Soweit dies nicht offensichtlich erkennbar ist, weisen wir Sie darauf hin, dass es sich um einen externen Link handelt. Frankfurter Nachrichten Reisen GmbH hat keinerlei Einfluss auf den Inhalt und die Gestaltung dieser Seiten anderer Anbieter. Die Garantien dieser Datenschutzerklärung gelten daher für externe Anbieter nicht.
Die Webseiten von Frankfurter Nachrichten Reisen GmbH werden bei dem deutschen Unternehmen Domainfactory GmbH, Oskar-Messter-Str. 33 in 85737 Ismaning gehostet. Die Datenverarbeitung im Auftrag von Frankfurter Nachrichten Reisen GmbH nach § 11 BDSG wurde mit einer entsprechenden Vertragsregelung nach § 11 Abs. 2 Satz 2 BDSG erteilt.
Frankfurter Nachrichten Reisen GmbH verwendet sogenannte “Cookies”, um die Online-Erfahrung und Online-Zeit des Kunden individuell auszugestalten und zu optimieren. Ein Cookie ist eine Textdatei, die entweder temporär im Arbeitsspeicher des Computers abgelegt (“Sitzungscookie”) oder auf der Festplatte gespeichert wird (“permanenter” Cookie). Cookies enthalten z.B. Informationen über die bisherigen Zugriffe des Nutzers auf den entsprechenden Server bzw. Informationen darüber, welche Angebote bisher aufgerufen wurden. Cookies werden nicht dazu eingesetzt, um Programme auszuführen oder Viren auf Ihren Computer zu laden. Hauptzweck von Cookies ist vielmehr, ein speziell auf den Kunden zugeschnittenes Angebot bereitzustellen und die Nutzung des Service so komfortabel wie möglich zu gestalten.
Frankfurter Nachrichten Reisen GmbH verwendet Sitzungscookies sowie permanente Cookies.
Frankfurter Nachrichten Reisen GmbH verwendet überwiegend “Sitzungscookies”, die nicht auf der Festplatte des Kunden gespeichert werden und die mit Verlassen des Browsers gelöscht werden. Sitzungscookies werden hierbei zur Login-Authentifizierung und zum Load-Balancing (Ausgleich der System-Belastung) verwendet.
Darüber hinaus verwendet Frankfurter Nachrichten Reisen GmbH „permanente Cookies“, um die persönlichen Nutzungseinstellungen, die ein Kunde bei der Nutzung der Services der verantwortlichen Stelle eingibt, zu speichern und so eine Personalisierung und Verbesserung des Service vornehmen zu können. Durch die permanenten Cookies wird sichergestellt, dass der Kunde bei einem erneuten Besuch der Webseiten der verantwortlichen Stelle seine persönlichen Einstellungen wieder vorfindet Daneben verwenden die Dienstleister, die die verantwortliche Stelle mit der Analyse des Nutzerverhaltens beauftragt hat, permanente Cookies, um wiederkehrende Nutzer erkennen zu können. Diese Dienste speichern die vom Cookie übermittelten Daten ausschließlich anonym ab. Eine Zuordnung zur IP-Adresse des Kunden wird nicht vorgehalten.
Frankfurter Nachrichten Reisen GmbH führt Analysen über das Verhalten seiner Kunden im Rahmen der Nutzung seines Service durch bzw. lässt diese durchführen. Zu diesem Zweck werden anonymisierte oder pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt. Die Erstellung der Nutzungsprofile erfolgt zu dem alleinigen Zweck, den Service der verantwortlichen Stelle ständig zu verbessern.
Google gibt seinen Nutzern, wie beispielsweise der verantwortlichen Stelle vor, die nachfolgende Belehrung in ihren Datenschutzerklärungen zu verwenden. Dieser Aufforderung kommt Frankfurter Nachrichten Reisen GmbH mit der Wiedergabe des folgenden Textes nach:
Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Sie können eine von Ihnen erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an info@fn-reisen.de. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
Frankfurter Nachrichten Reisen GmbH verwendet auf ihrer Website Social Plugins (“Plugins”) des sozialen Netzwerks facebook.com, welches von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben wird (“Facebook”). Die Plugins sind mit einem Facebook Logo gekennzeichnet. Wenn der Kunde eine Webseite der verantwortlichen Stelle aufruft, die ein solches Plugin enthält, baut der Browser des Kunden eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an den Browser des Kunden übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden.
Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook die Information, dass der Kunde die entsprechende Seite des Internetauftritts der verantwortlichen Stelle aufgerufen hat. Ist der Kunde bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch des Kunden seinem Facebook-Konto zuordnen. Wenn der Kunde mit den Plugins interagiert, zum Beispiel den “Gefällt mir” Button betätigt oder einen Kommentar abgibt, wird die entsprechende Information von dem Browser des Kunden direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie diesbezügliche Rechte und Einstellungsmöglichkeiten des Kunden zum Schutz seiner Privatsphäre ist den Datenschutzhinweisen von Facebook zu entnehmen.
Frankfurter Nachrichten Reisen GmbH verwendet auf ihrer Website Funktionen des Dienstes Twitter. Diese Funktionen werden angeboten durch die Twitter Inc., Twitter, Inc. 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Durch das Benutzen von Twitter und der Funktion “Re-Tweet” werden die von Ihnen besuchten Webseiten mit Ihrem Twitter-Account verknüpft und anderen Nutzern bekannt gegeben. Dabei werden auch Daten an Twitter übertragen.
Wir weisen darauf hin, dass wir für den Live-Chat auf der Internetseite https://www.fn-reisen.de das Chat-Programm “Smartsupp” verwenden. Anbieter des Programms ist die Firma Smartsupp, Milady Horakove 13 in 60200 Brno (Tschechische Republik) ansässig in der Europäischen Union. Die eingegebenen Daten wie Name, Vorname, E-Mailadresse und ggf. Telefonnummer dienen ausschließlich der Bearbeitung von Anfragen zu unseren Reiseageboten und werden von der Frankfurter Nachrichten Reisen GmbH nicht gespeichert. Kunden steht es frei, den Live-Chat-Service zu nutzen. Wenn eine Nutzung stattfindet, geht die Frankfurter Nachrichten Reisen GmbH von der Einwilligung des jeweiligen Kunden in Bezug auf eine Kontaktaufnahme per Telefon oder E-mail aus.
Mit dem WhatsApp-Service der Frankfurter Nachrichten Reisen GmbH beantworten wir Ihre Kundenanfragen, empfangen Ihre Urlaubsgrüße oder registrieren Ihre Teilnahme an unseren Gewinnspielen. Mit Nutzung des Services erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihnen auf Ihre Nachricht antworten dürfen. Des Weiteren erteilen Sie Frankfurter Nachrichten Reisen die Einwilligung, die gesendeten Fotos oder Filmaufnahmen zeitlich, räumlich, sachlich und inhaltlich unbeschränkt veröffentlichen und bearbeiten zu dürfen. Frankfurter Nachrichten Reisen GmbH sichert im Gegenzug den notwendigen Datenschutz zu. Frankfurter Nachrichten Reisen GmbH wird Ihren WhatsApp-Kontakt mit Namen und Vornamen nicht im Telefonbuch abspeichern, auch werden keine anderen Daten durch uns erhoben. Die durch WhatsApp gesendeten Meta-Daten dienen ausschließlich der Kommunikation mit Ihnen, sie werden nur für die genannten Zwecke verwendet und werden nicht an Dritte weiter gegeben. Die Löschung des Chat-Verlaufs können Sie jederzeit einfordern. Den Antrag dafür entweder per WhatsApp-Nachricht an Frankfurter Nachrichten Reisen GmbH senden oder per E-Mail an info@fn-reisen.de. Ferner weisen wir auf die folgenden Bestimmungen aus den Datenschutzhinweisen von WhatsApp hin: Jeder Status oder anderer Inhalt, der an einen WhatsApp-Nutzer geschrieben wird, wird nicht als personenbezogenes Datum betrachtet. WhatsApp überprüft regelmäßig das Adressbuch im Telefon, um herauszufinden, welche der gespeicherten Kontakte ebenfalls WhatsApp-Nutzer sind. Kontakte, die die App nicht installiert haben, werden als Hashwerte gespeichert. Bei der Nutzung werden verschiedene Informationen gespeichert, wie Datum und Zeit der gesendeten Nachrichten und die involvierten Telefonnummern. WhatsApp speichert nur die Telefonnummern aus dem Adressbuch. Der jeweils zu der Telefonnummer gespeicherte Name erscheint nur lokal in der App, wird jedoch nicht an WhatsApp übermittelt. Eine Nachricht, die nicht gesendet werden kann, weil der Empfänger offline ist, wird bis zum erfolgten Versand auf den Servern von WhatsApp zwischengespeichert, längstens jedoch für 30 Tage. Danach wird sie gelöscht. Abrechnungsdaten werden für 30 Tage nach der Löschung des Accounts vorgehalten. Die Telefonnummer oder gegebenenfalls E-Mail-Adresse des Nutzers kann ohne weitere Einwilligung für Nicht-Marketing oder Verwaltungszwecke verwendet werden. Nutzerdaten, die sich aus verschiedenen Tracking- und Analysemethoden ergeben, werden dazu verwendet, Vorlieben und Trends herauszufinden und den Service anzupassen. Dazu gespeicherte Daten sind unter anderem die IP-Adresse, der Browsertyp und Clickstream-Daten. Es werden Cookies eingesetzt. Personenbezogene Daten werden erhoben und offenbart, wenn eine gesetzliche Pflicht dazu besteht oder wenn davon auszugehen ist, dass die körperliche Unversehrtheit einer Person gefährdet ist. WhatsApp behält sich außerdem das Recht vor, personenbezogenen Daten zu offenbaren, wenn es angemessen oder notwendig ist, um die Nutzungsbedingungen durchzusetzen; sonstige rechtliche Ansprüche geltend zu machen oder sich gegen gerichtliche Inanspruchnahme zu wehren. WhatsApp erhebt wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren. WhatsApp wird in den USA betrieben und verwaltet und richtet sich an Nutzer in den USA. Nutzer außerhalb der USA übermitteln ihre Daten in die USA und erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, dass kalifornisches Recht angewendet wird. Im Fall eines Zusammschlusses von WhatsApp mit einem anderen Unternehmen oder dem Verkauf von WhatsApp an ein anderes Unternehmen gehen auch die gespeicherten Nutzerdaten an das andere Unternehmen über.
Wir versenden Newsletter, E-Mails und weitere elektronische Benachrichtigungen mit werblichen Informationen (nachfolgend „Newsletter“) nur mit der Einwilligung der Empfänger oder einer gesetzlichen Erlaubnis. Sofern im Rahmen einer Anmeldung zum Newsletter dessen Inhalte konkret umschrieben werden, sind sie für die Einwilligung der Nutzer maßgeblich. Im Übrigen enthalten unsere Newsletter Informationen über Reiseangebote, Informationen zu Messen und Infoabende sowie aktuelle Informationen zur Frankfurter Nachrichten Reisen GmbH.
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References: Art. 5
 § 28
 Art. 5
 Art. 24
 § 11
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