Source: https://eshop.gasparik.sk/?page_id=8300
Timestamp: 2020-04-05 11:26:14+00:00

Document:
﻿ Obchodné podmienky | Gasparik
Všeobecné obchodné podmienky (Ďalej len „VOP“) – zmluvné ustanovenia dohodnuté medzi predávajúcim a kupujúcim v tomto dokumente. Kupujúci v momente odoslania svojej objednávky potvrdzuje, že súhlasí s týmito obchodnými podmienkami platnými v čase odoslania svojej objednávky a je nimi viazaný od momentu uzatvorenia kúpnej zmluvy. Kupujúci odoslaním svojej objednávky potvrdzuje, že pred uskutočnením svojej objednávky sa s týmito obchodnými podmienkami oboznámil a s obchodnými podmienkami bez výhrad súhlasí.
•	osoba zapísaná v obchodnom registri (predovšetkým obchodné spoločnosti)
•	osoba, ktorá podniká na základe živnostenského oprávnenia (živnostník zapísaný v živnostenskom registri)
•	osoba, ktorá podniká na základe iného než živnostenského oprávnenia na základe špecifických predpisov (sem patria napríklad slobodné povolania ako advokáti atď.)
Právne vzťahy predávajúceho s kupujúcim, ktorý je podnikateľom, výslovne týmito obchodnými podmienkami neupravené, ani zmluvou medzi predávajúcim a kupujúcim sa riadia príslušnými ustanoveniami zákona č. 513/1991 Zb., Obchodného zákonníka, v platnom znení, ako aj súvisiacimi predpismi.
Kúpna zmluva – predstavuje vzájomný záväzok dvoch zmluvných strán.
Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim, ktorým je Gasparik, s.r.o., so sídlom v Makove 332, IČO: 36418358, DIČ: 2021813211, IČ DPH: SK2021813211, zapísaná v OR Okresného súdu Žilina I, Oddiel: Sro, Vložka č.: 14924/L, (ďalej len „predávajúci“) a kupujúcim, ktorej predmetom je kúpa a predaj tovaru na internetovej stránke elektronického obchodu predávajúceho.
Zmluvné strany sa dohodli, že kupujúci odoslaním objednávky predávajúcemu potvrdzuje, že súhlasí s tým, že tieto všeobecné obchodné podmienky a ich podmienky a ustanovenia sa budú vzťahovať na všetky kúpne zmluvy, uzavreté na akejkoľvek internetovej stránke elektronického obchodu, ktorú prevádzkuje predávajúci, na základe ktorej predávajúci dodá tovar prezentovaný na predmetnej internetovej stránke kupujúcemu (ďalej len „kúpna zmluva“) a na všetky vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim, vzniknuté najmä pri uzatváraní kúpnej zmluvy dodávke a preberaní tovaru či služby, platení kúpnej ceny a prípadnej reklamácii dodávky.
Objednávka predstavuje návrh na uzatvorenie kúpnej zmluvy medzi predávajúcim a kupujúcim vo forme e-mailovej správy kupujúceho zaslanej predávajúcemu a/alebo vo forme kupujúcim vyplneného a odoslaného formulára na internetovej stránke predávajúceho (ďalej len „objednávka“).
Záväzným akceptovaním objednávky kupujúceho predávajúcim je e-mailové potvrdenie predávajúcim kupujúcemu o akceptovaní objednávky po predchádzajúcom oznámení o prijatí objednávky kupujúcemu. Na e-mailovú adresu kupujúceho mu budú v prípade potreby zasielané všetky ďalšie informácie ohľadom jeho objednávky.
Predávajúci zobrazuje v e-shope nezáväznú informáciu o dostupnosti tovaru (skladom, dostupné do 3 dní, …). Tieto informácie sa však môžu meniť a predávajúci nezaručuje jeho okamžitú dostupnosť na odbernom mieste. V určitých prípadoch môžu nastať aj dlhodobejšie výpadky v dodateľnosti niektorých tovarov alebo služieb, prípadne ich dodávka už nie je možná vôbec.
•	dodať na základe objednávky potvrdenej predávajúcim kupujúcemu tovar v dohodnutom množstve, kvalite a termíne a zabaliť ho alebo vybaviť na prepravu spôsobom potrebným na jeho uchovanie a ochranu
•	odovzdať kupujúcemu najneskôr spolu s tovarom v písomnej alebo elektronickej podobe všetky doklady potrebné na prevzatie a užívanie tovaru a ďalšie doklady predpísané platnými právnymi predpismi (dodací list, daňový doklad).
kupujúci je povinný prevziať zásielku osobne alebo zabezpečiť, aby tovar prevzala osoba, ktorú splnomocní pre prípad svojej neprítomnosti. Ak bude potrebné doručenie zásielky opakovať z dôvodu na strane kupujúceho, hradí náklady s tým spojené kupujúci.
Tovar bude kupujúcemu dodávaný verejným prepravcom alebo vozidlom predávajúceho. V prípade, že bude dohodnutý odber tovaru vlastným vozidlom kupujúceho, oznámi predávajúci pripravenosť tovaru k expedícií min. 1 deň dopredu.
Kupujúci je povinný skontrolovať zásielku a jej obal bezprostredne pri doručení podľa priloženého prepravného listu – počet balíkov, neporušenosť obalu, poškodenie krabice. Ak je zásielka alebo jej obal mechanicky poškodený, je povinný kupujúci túto skutočnosť oznámiť dopravcovi a za jeho prítomnosti skontrolovať stav zásielky.
Neúplnú alebo poškodenú zásielku je nutné okamžite oznámiť e-mailom na adresu obchod@gasparik.sk, spísať s dopravcom škodový protokol a tento bez zbytočného odkladu zaslať e-mailom alebo poštou predávajúcemu. Dodatočné reklamácie neúplnosti alebo vonkajšieho poškodenia zásielky nezbavuje kupujúceho práva vec reklamovať, dávajú však predávajúcemu možnosť preukázať, že sa nejedná o rozpor s kúpnou zmluvou.
V prípade, ak predávajúci, alebo prepravca dopraví tovar kupujúcemu na miesto určené v kúpnej zmluve kupujúcim, kupujúci je povinný prevziať tovar osobne alebo zabezpečiť, aby tovar prevzala osoba, ktorú splnomocní pre prípad svojej neprítomnosti na prevzatie tovaru uvedeného v kúpnej zmluve a podpísať odovzdávací protokol o doručení.
Tretia osoba splnomocnená na prevzatie tovaru uvedeného v kúpnej zmluve je povinná predložiť predávajúcemu originál alebo kópiu kúpnej zmluvy a dokladu o zaplatení tovaru a písomné splnomocnenie. Ak bude potrebné dodávku tovaru opakovať z dôvodu neprítomnosti kupujúceho na mieste určenom v kúpnej zmluve, všetky náklady s tým vzniknuté hradí kupujúci, a to najmä opakované dodanie tovaru na miesto určenia v kúpnej zmluve a skladné vo výške na základe vyúčtovania skutočných nákladov na dopravu a skladné.
Na vybavovanie reklamácií sa vzťahuje platný Reklamačný poriadok zverejnený na internetovej stránke predajcu www.gasparik.sk. Kupujúci odoslaním objednávky predávajúcemu potvrdzuje, že si Reklamačný poriadok prečítal a v celom rozsahu s ním súhlasí a zároveň potvrdzuje, že bol riadne informovaný o podmienkach a spôsobe reklamácie tovaru vrátane údajov o tom, kde možno reklamáciu uplatniť, a o vykonávaní záručných opráv v súlade s ust. § 18 ods. 1 zákona č. 250/2007 Z . z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov (ďalej len „Zákon“).
Počas záručnej doby má zákazník právo na bezplatné odstránenie chyby po predložení tovaru vrátane príslušenstva, dokumentácie a návodu oprávnenému zástupcovi predávajúceho spolu s dokladom o zaplatení.
Ak tovar vykazuje vady, zákazník má právo uplatniť reklamáciu v prevádzkarni predávajúceho v súlade s ust. § 18 ods. 2 Zákona tak, že doručí tovar do prevádzkarne predávajúceho na adresu Gasparik, s.r.o.023 56 Makov 332 a vyplní a odošle reklamačný formulár na uplatnenie reklamácie (umiestnený na internetových stránkach www.eshop.gasparik.sk v sekcii „Reklamačný poriadok) alebo písomne na vyššie uvedenú adresu. Podobu formulára určí predávajúci a umiestni ho na internetovej stránke predávajúceho. Kupujúci je povinný v reklamačnom formulári presne označiť druh a rozsah vád tovaru. Reklamačné konanie tovaru, ktorý sa dá objektívne doručiť predávajúcemu začína dňom, kedy sú splnené všetky nasledujúce podmienky:
1.	vyplnenie a odoslanie formulára (umiestneného na internetových stránkach www.gasparik.sk) na uplatnenie reklamácie od kupujúceho predávajúcemu,
2.	doručenie reklamovaného tovaru od kupujúceho predávajúcemu,
2.	vykonanie obhliadky reklamovaného tovaru treťou osobou určenou predávajúcim, ktorá o obhliadke vydá kupujúcemu písomné potvrdenie.
Začiatok reklamačného konania je zároveň dňom uplatnenia reklamácie. Reklamovaný tovar je nutné doručiť na poštovú adresu predávajúceho, ak predávajúci alebo určená osoba neurčí inak (napr. dopraviť tovar priamo určenej osobe). V prípade akýchkoľvek nejasností sa obráťte na spoločnosť Gasparik, s.r.o. na číslo 041/4364235, prípadne na e-mail obchod@gasparik.sk.
Predávajúci je povinný prijať reklamáciu v ktorejkoľvek prevádzkarni, v ktorej je prijatie reklamácie možné, teda na poštovej adrese Gasparik, s.r.o., 023 56 Makov 332 alebo u určenej osoby v súlade s ust. § 18 ods. 2 Zákona.
Na adrese Gasparik, s.r.o., 023 56 Makov 332 je na prijímanie reklamácií predávajúci povinný zabezpečiť prítomnosť osoby poverenej vybavovať reklamácie v súlade s ust. § 18 ods. 3 Zákona.
•	nepredložením dokladu o zaplatení, dodacieho listu
•	používaním tovaru v nesprávnych alebo extrémnych podmienkach, ktoré neodpovedajú svojou vlhkosťou, chemickými a mechanickými vplyvmi prirodzenému prostrediu,
•	neodbornou inštaláciou tovaru alebo nesprávnym používaním tovaru,
•	neodborným zaobchádzaním, obsluhou alebo zanedbaním starostlivosti o tovar, nevhodným spôsobom čistenia (pre čistenie výrobku sa môžu používať iba vhodné čistiace prostriedky),
1.	výmenou tovaru za tovar iný, funkčný, rovnakých alebo lepších technických parametrov, alebo
2.	v prípade, že nemôže predávajúci vykonať výmenu tovaru za iný, vybaví reklamáciu vystavením dobropisu na chybný tovar.
Zmluvné strany sa dohodli, že kupujúci v prípade, že je právnickou osobou je povinný oznámiť predávajúcemu svoje obchodné meno, adresu sídla vrátane PSČ, IČO, DIČ, IČ DPH, telefónne číslo a e-mailovú adresu.
Kupujúci uzavretím kúpnej zmluvy vyhlasuje, že súhlasí v zmysle ust. § 7 ods. 1 zákona č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov (ďalej len „ZnOOÚ“), aby predávajúci spracoval a uschovával jeho osobné údaje, najmä tie, ktoré sú uvedené vyššie a ktoré sú potrebné pri činnosti predávajúceho a spracovával ich vo všetkých svojich informačných systémoch. Predávajúci sa zaväzuje, že bude s osobnými údajmi kupujúceho zaobchádzať a nakladať v súlade s platnými právnymi predpismi SR. Kupujúci udeľuje predávajúcemu tento súhlas na dobu určitú do splnenia účelu spracúvania osobných údajov kupujúceho. Predávajúci po splnení účelu spracúvania zabezpečí úschovu dokumentácie týkajúcu sa osobných údajov kupujúceho v zmysle Registratúrneho plánu schváleného Ministerstvom vnútra SR Štátny archív zo dňa 11.7.2007. Ak nedôjde k realizácii obchodu medzi predávajúcim a kupujúcim môže kupujúci kedykoľvek odvolať Súhlas so spracovaním osobných údajov a to písomnou formou. Súhlas zanikne v lehote 1 mesiaca od doručenia odvolania súhlasu kupujúcim predávajúcemu.
1.	potvrdenie, či sú alebo nie sú osobné údaje o nej spracúvané.
•	identifikačné údaje predávajúceho a zástupcu predávajúceho, ak bol vymenovaný,
•	identifikačné údaje sprostredkovateľa; to neplatí, ak predávajúci pri získavaní osobných údajov nepostupuje podľa § 8 ZnOOÚ,
•	zoznam osobných údajov alebo rozsah osobných údajov podľa § 10 ods. 4 prvej vety ZnOOÚ a
•	doplňujúce informácie, ktoré sú s ohľadom na všetky okolnosti a podmienky spracúvania osobných údajov potrebné pre kupujúceho na zaručenie jej práv a právom chránených záujmov.
Kupujúcemu vzniká právo na odstúpenie od kúpnej zmluvy za podmienok upravených zákonom č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji v znení neskorších predpisov (ďalej len „Zákon o ochrane spotrebiteľa pri zásielkovom predaji“) a to do štrnástich pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru. Kupujúci má právo v rámci tejto lehoty tovar rozbaliť a odskúšať obdobným spôsobom ako je obvyklé pri nákupe v klasickom „kamennom“ obchode. Odskúšať však neznamená začať tovar používať a následne ho vrátiť predávajúcemu.
Kupujúci uplatňuje svoje právo odstúpiť od zmluvy výhradne písomne, a to prostredníctvom doporučenej pošty zaslanej na adresu sídla predávajúceho uvedenú v týchto všeobecných obchodných podmienkach, e-mailom na adresu obchod@gasparik.sk alebo iným spôsobom nevzbudzujúcim pochybnosti, že došlo k odstúpeniu od zmluvy.
•	kompletný (vrátane spotrebného materiálu, príbalového letáku, návodu na použitie a pod.)
•	podľa možnosti v pôvodnom obale

References: § 18
 § 18
 § 18
 § 18
 § 7
 § 8
 § 10