Source: https://thermo-control.sk/o-nas/
Timestamp: 2019-03-25 00:19:36+00:00

Document:
O nás – Thermo-control SK s.r.o.
Spoločnosť Thermo-control SK s.r.o. bola založená v roku 2010 a je oficiálnym distribútorom termostatov a regulačnej techniky značky SALUS Controls, cirkulačných a obehových čerpadiel a elektrických sušičov rúk.
Na ponúkané produkty zároveň poskytujeme komplexnú podporu predaja, technickú a konzultačnú podporu, záručný aj pozáručný servis v rámci Českej republiky a Slovenska.
Spoločnosť disponuje dostatočne širokým sortimentom s kvalitnými produktmi, ktoré sú priebežne inovované a doplňované starostlivým výberom produktov, ktoré sú dopytované trhom na základe požiadaviek zákazníkov a obchodných partnerov, a podieľajúcich sa týmto na ich vývoji.
Názov spoločnosti: Thermo-control SK s.r.o.
Sídlo spoločnosti: Podunajská 31, 821 06 Bratislava
Základný kapitál: 5.000 €
Tieto Všeobecné obchodné podmienky Thermo-control SK, s.r.o. určujú hlavné zásady a princípy obchodných vzťahov Thermo-control SK, s.r.o. so svojimi odberateľmi. Všetky ustanovenia tu uvedené sú platné pokiaľ nie je písomnou zmluvnou formou s odberateľom explicitne uvedené inak.
1. Definícia pojmov – Pokiaľ nie je z kontextu zrejmé niečo iné majú v týchto Všeobecných obchodných podmienkach a ich prílohách nasledovné výrazy tento význam:
1.1. ”dodávateľ” – znamená spoločnosť Thermo-control SK s. r. o. so sídlom na Podunajská 31, 821 06 Bratislava, IČO: 45700907
1.2. ”odberateľ” – znamená fyzickú alebo právnickú osobu, ktorá vstúpila do obchodného vzťahu so spoločnosťou Thermo-control SK, s.r.o. a to predovšetkým vystavením objednávky v ústnej alebo písomnej forme, podpisom kúpnej zmluvy, zmluvy o dielo alebo inej formy písomnej zmluvy
1.3. ”produkt” – znamená všetok tovar, ktorý dodávateľ predáva vrátane:
1.5. „VOP“ – znamená Všeobecné obchodné podmienky spoločnosti Thermo-control SK s. r. o.
2.1.1. e-mailom na adrese obchod@thermo-control.sk alebo priamo na e-mailovej adrese www.thermo-control.sk,
2.1.2. poštou na adresu Thermo-control SK s.r.o Podunajská 31, 821 06 Bratislava.
3.4. V prípade objednania prepravy produktu dodávateľom, je odberateľ povinný uhradiť dodávateľovi prepravné náklady v plnej výške. Výška prepravných nákladov sa odvíja od cenníkových sadzieb externého prepravcu. K 01.01.2014 predstavujú prepravné náklady sumu 5,- Eur bez DPH pri úhrade na dobierku a 4,- Eur bez DPH pri úhrade formou faktúry (zmluvní partneri).
3.5. Odberateľovi so sídlom mimo Bratislavy, ktorý má uhradené predchádzajúce faktúry v dohodnutej lehote splatnosti a hodnota dodávaného produktu je nad 300,- Eur bez DPH dodávateľ dodá produkt na svoje náklady.
4.1. Zoznam produktu i s predajnými cenami je obsiahnutý v základnom cenníku dodávateľa, prístupný na stránke www.thermo-control.sk. Z týchto cien má dodávateľ právo poskytnúť zľavy s ohľadom na množstvo predaného produktu, momentálnu situáciu na sklade a podľa aktuálnej cenovej politiky dodávateľa.
4.4. Cena platí v sklade dodávateľa v Bratislave 821 06 na ulici Podunajská 31 a nezahŕňa náklady za dopravu a poistenie.
9.1. Záručná lehota na produkt, dodávaný dodávateľom sa riadi príslušnými ustanoveniami ObZ.
9.3. Dodávateľom poskytovaná záruka na produkt v plnom rozsahu zaniká, pokiaľ bol produkt použitý na ďalšie spracovanie, alebo bol akýmkoľvek spôsobom upravený, alebo pozmenený. Poskytovaná záruka na produkt zaniká v prípade, že produkt nebol nainštalovaný oprávnenou osobou.
10.1. Koncový odberateľ má právo zakúpený tovar vrátiť do 14 dní od prevzatia tovaru, bez udania dôvodu. Podmienkou je vrátiť nepoužitý výrobok v originálnom balení.
10.3. V prípade vrátenia tovaru v lehote do 14 dní bez udania dôvodu, je odberateľ povinný s tovarom priložiť list, v ktorom uvádza, že odstupuje od zmluvy v zákonnej lehote. V liste súčasne uvedie, o aký tovar ide, aká bola jeho cena, číslo faktúry a kedy tovar prevzal.
11.2. Odberateľ udeľuje predávajúcemu tento súhlas na dobu neurčitú. Súhlas so spracovaním osobných údajov môže odberateľ odvolať kedykoľvek písomnou formou (e-mail, listová zásielka…). Súhlas zanikne v lehote 7.pracovných dní od doručenia odvolania súhlasu odberateľom dodávateľovi a údaje budú následne vymazané. Aktualizáciu osobných údajov môže registrovaný odberateľ uskutočniť priamo v on-line režime na web stránke internetového obchodu ihneď po prihlásení alebo e-mailom na adresu obchod@thermo-control.sk .
11.3. Prevádzkovateľ internetových stránok www.thermo-control.sk sa zaväzuje, že poskytnuté údaje budú použité len za účelom uzatvorenia a plnenia zmluvy na základe obchodných podmienok určených dodávateľom. Spracovávané údaje nebudú zverejnené, sprístupnené, ani poskytnuté tretej strane.
12.2. Dodávateľ má vyhradené právo tieto VOP zmeniť. Zmena VOP sa považuje za účinnú voči odberateľovi dňom zverejnenia VOP na internetovej stránke dodávateľa – www.thermo-control.sk uvedením dátumu platnosti VOP.
Zásady spracovania osobných údajov spoločnosti Thermo-control SK s.r.o.
za účelom vybavenia vašich požiadaviek je nevyhnutné spracúvať vaše osobné údaje. Tieto spracúvame v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a o doplnení niektorých zákonov. Ochrana osobných údajov je pre nás veľmi dôležitá a chceme byť transparentní, pokiaľ ide o naše spracovanie vašich osobných údajov.
Obchodné meno: Thermo-control SK s.r.o.
Sídlo: Podunajská 31, 821 06 Bratislava
IČO: 45 700 907
DIČ: SK2023109979
Zast.: Bc. Bedřich Soukal, konateľ
Každú dotknutú osobu informujeme na aký účel sú spracúvané osobné údaje, ktoré poskytuje a a o možných dôsledkoch, ak sa zákazník rozhodne neposkytnúť svoje údaje. Zabezpečenie dodania tovarov a služieb bez spracovania osobných údajov nie je možné. Pre zabezpečenie transparentnosti spracúvania osobných údajov využíva prevádzkovateľ zásadu minimalizácie rozsahu spracúvania.
Prevádzkovateľ spracúva údaje za účelom:
Vybavenia objednávky a výkonu práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi zákazníkom a prevádzkovateľom.
Evidencie objednávok na riešenie prípadných reklamácií.
Evidencie objednávok na administratívne účely.
Dodania tovaru objednaného zákazníkom prostredníctvom internetového obchodu thermo-control.sk.
Dodania tovaru na miesto určenia uvedeného kupujúcim.
Realizovania marketingových aktivít a analýz.
názov obchodnej spoločnosti,
V prípade, ak prevádzkovateľ spracúva aj iné osobné údaje dotknutých osôb, ako sú uvedené v čl. 3 týchto podmienok spracúvania osobných údajov, spracúva ich v rozsahu potrebnom na splnenie povinností vyplývajúcich z kúpnej zmluvy.
Po dobu nevyhnutnú na výkon a povinnosti vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu a uplatňovania nárokov z týchto zmluvných vzťahov (po dobu 15 rokov od ukončenia zmluvného vzťahu).
Po dobu než je odvolaný súhlas so spracovaním osobných údajov na marketingové účely, najdlhšie však 15 rokov, ak sú osobné údaje spracované na základe súhlasu.
5. Zverejňovanie osobných údajov
Prevádzkovateľ nezverejňuje osobné údaje o zákazníkoch.
6. Poskytnutie a sprístupnenie osobných údajov
Pri zbere, uchovávaní a používaní osobných údajov zákazníkov osobné údaje poskytovateľ neposkytuje žiadnym iným subjektom (tretej strane), okrem tých, ktorých zapojenie je nevyhnutné - napríklad prepravnej spoločnosti, poskytovateľovi platobných služieb, poskytovateľovi IT a účtovných služieb alebo štátnym orgánom v prípade kontroly. V takom prípade sú tieto subjekty tretími stranami.
Prevádzkovateľ internetového obchodu poskytuje osobné údaje o kupujúcich získané prostredníctvom internetového obchodu www.thermo-control.sk tretej osobe len v nevyhnutnej miere za účelom splnenia jeho povinností vyplývajúcich z kúpnej zmluvy. V súlade s uvedeným poskytuje prevádzkovateľ osobné údaje o kupujúcich v rozsahu: meno, priezvisko, adresa pre doručovanie, telefónne číslo, a v prípade potreby aj celkovú cenu objednávky tretej osobe, ktorá zabezpečuje doručenie objednávky kupujúcemu.
Prevádzkovateľ týmto oznamuje kupujúcemu, že pri spracúvaní osobných údajov kupujúceho sa predpokladá, že osobné údaje kupujúceho budú poskytnuté a sprístupnené prepravnej spoločnosti: ReMax Courier Service, spol. s r.o. Albína Brunovského 6, 841 05 Bratislava, Slovenská republika.
Ak dotknutá osoba vyjadrila súhlas so spracúvaním osobných údajov na marketingové účely, prevádzkovateľ ich spracúva prostredníctvom tretej strany v záujme zvýšenia kvality poskytovaného tovaru a služieb a zvýšenia spokojnosti zákazníkov.
Za účelom zlepšenia služieb a používateľského komfortu návštevníka stránky používa prevádzkovateľ v minimálnom možnom rozsahu aj služby tretích strán, ktoré mu to umožňujú. Týmito sú prevádzkovatelia elektronických platforiem Google Analytics, Google+ Platform, Google Adwords, Google nákupy, portál Heureka, Zboží.cz, Sklik, využívajúce súbory Cookies. Návštevník stránky prevádzkovateľa má však možnosť používanie Cookies obmedziť alebo zakázať, ako aj jestvujúce súbory Cookies vymazať v nastaveniach svojho prehliadača.
Prevádzkovateľ prijal technické opatrenia na zabezpečenie dátových úložísk a úložísk osobných údajov v listinnej podobe, predovšetkým zabezpečeného/šifrovaného prístupu na internet, šifrovanie hesiel zákazníkov v databáze, pravidelných aktualizácií systému, pravidelné zálohy systému.
Právo na informácie, aké údaje prevádzkovateľ spracúva a akým spôsobom:
Zákazník ako dotknutá osoba má právo kedykoľvek požiadať o informácie o tom, aké osobné údaje o ňom prevádzkovateľ uchováva, má právo na ich opravu, právo na ich vymazanie, právo na obmedzenie spracúvania údajov a právo obrátiť sa kedykoľvek na dozorný orgán ochrany osobných údajov. Právom každej dotknutej osoby je tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
Ako môže dotknutá osoba uplatňovať svoje práva? Môže sa skontaktovať s prevádzkovateľom prostredníctvom e-mailu alebo poštou:
obchod@thermo-control.sk
Thermo-control SK s.r.o., Podunajská 3 1, 821 06 Bratislava
Právo na vymazanie: Dotknutá osoba má právo na vymazanie akýchkoľvek osobných údajov, ktoré prevádzkovateľ spracúva, kedykoľvek okrem týchto situácií:
- zákazník má nevybavenú záležitosť so zákazníckym servisom,
- zákazník má otvorenú objednávku, ktoré ešte nebola odoslaná alebo bola odoslaná len jej časť,
- zákazník má nevyrovnaný záväzok bez ohľadu na spôsob platby,
- ak dotknutá osoba vykonala nákup, jej osobné údaje v súvislosti s transakciou prevádzkovateľ uchováva na základe účtovných predpisov.
Dotknutá osoba má právo namietať voči spracovaniu na základe oprávneného záujmu: Dotknutá osoba má právo namietať voči spracovaniu svojich osobných údajov, ktoré je založené na oprávnenom záujme. V takom prípade prevádzkovateľ nebude pokračovať v spracúvaní osobných údajov dotknutej osoby s výnimkou prípadu, keď vie prevádzkovateľ preukázať oprávnený dôvod na spracovanie, ktorý prevažuje nad záujmom dotknutej osoby a právami, alebo z dôvodu právnych nárokov.
Dotknutá osoba má právo na zabudnutie a môže sa rozhodnúť pre vylúčenie z priameho marketingu takto:
- odhlásením z odberania e-mailov, ktoré je umožnené v jednotlivých marketingových emailoch (newsletteroch),
- žiadosťou zaslanou emailom na adresu: obchod@thermo-control.sk
Zodpovednosť prevádzkovateľa za porušenie jednotlivých ustanovení nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) a zákona č. 18/2018 Z.z, o ochrane osobných údajov a o zmene a o doplnení niektorých zákonov sa riadi podľa ustanovení tohto zákona.
Odoslaním objednávky z internetového objednávkového formulára a potvrdením samostatného zaškrtávacieho políčka dotknutá osoba prehlasuje, že bola oboznámená s podmienkami ochrany osobných údajov a že ich v celom rozsahu prijíma.
V kontaktnom formulári na stránke prevádzkovateľa zaškrtnutím súhlasu dotknutá osoba prehlasuje, že bola oboznámená s podmienkami ochrany osobných údajov a že ich v celom rozsahu prijíma.
Prevádzkovateľ je oprávnený tieto podmienky zmeniť. Aktuálne znenie podmienok ochrany osobných údajov je zverejnené na internetových stránkach prevádzkovateľa.
Tieto podmienky nadobúdajú platnosť 25.5.2018.
Súbory cookies používame tak, aby na základe takto získaných informácií / dát nebola osoba používateľa identifikovateľná, a to ani pri využití ďalších informácií, ktoré máme k dispozícii.
Bežne a vždy s ohľadom na aktuálny vývoj v príslušných informačných technológiách používame tieto typy súborov cookies:
Keď chcete použitie súborov cookies zakázať
Kedykoľvek môžete zmeniť nastavenia svojho zariadenia - používaného prehliadača tak, aby súbory cookies odstraňoval alebo bránil ich ukladanie, ak s ich použitím nebudete výslovne súhlasiť. Informácie o tom, ako upraviť nastavenia súborov cookies, nájdete v príslušnej časti pomocníka Vášho zariadenia či prehliadača.
- Tovar pripravte a bezpečne zabaľte.
- Priložte sprievodný dopis s popisom závady.
- Priložte kópiu nákupného dokladu, kópiu potvrdenia o inštalácii zariadenia oprávnenou osobou a vašu spätnú adresu.
- Pošlite tovar na adresu našej spoločnosti/osobne.
Priebeh reklamácie u nás:
1. Príjem reklamácie,pridelenie identifikačného čísla.
2. Kontrola technikom, posúdenie reklamácie.
3. Písomné vyjadrenie o skončení reklamácie a jej riešení.
4. Odoslanie vyriešenej reklamácie prepravnou službou.
Reklamáciu riešime v čo možno najkratšom termíne, najneskôr do 30 dní.
Ochrana osobných údajov je v spoločnosti Thermo-control SK s.r.o. (ďalej len „prevádzkovateľ“) zabezpečená v súlade s požiadavkami Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej aj len „Zákon“ alebo “Nariadenie”).
Prevádzkovateľ: Thermo-control SK s.r.o.
Účel spracúvania: Plnenie povinnosti prevádzkovateľa v súvislosti s vedením a uchovávaním dokumentov účtovnej agendy.
Právny základ spracúvania: Spracúvanie je nevyhnutné na plnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa podľa čl.6 ods. 1. písmeno c) Nariadenia, v zmysle Zákona o účtovníctve, Zákona o daniach.
Príjemcovia: Sociálna poisťovňa, Zdravotné poisťovne, Daňový úrad, polícia, advokáti, súdy.
Doba uchovávania (v nadväznosti na registratúrny plán):
Došlé a ušlé faktúry, pokladničné knihy, účtovné doklady, účtovné knihy, odpisový plán, inventúrne súpisy, inventarizačné zápisy
Doklady pre účely DPH
Daňové výkazy
Min. 25 rokov
Výplatné listiny a ostatná mzdová agenda
Dôvod a následky neposkytnutia osobných údajov: Poskytovanie osobných údajov je zákonnou požiadavkou. Dotknutá osoba je povinná poskytnúť osobné údaje. V prípade ich neposkytnutia nie je možné riadne plnenie povinností prevádzkovateľa.
Informácia o spracúvaní osobných údajov - riešenie predzmluvných vzťahov
Účel spracúvania: Spracúvanie osobných údajov pre účely plnenia požiadaviek zákazníka, účely dojednania podmienok predzmluvných vzťahov, alebo účely plnenia zmluvy.
Právny základ spracúvania: Spracúvanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy podľa čl.6 ods. 1. písmeno b) Nariadenia.
Príjemcovia: oprávnení zamestnanci prevádzkovateľa.
Dôvod a následky neposkytnutia osobných údajov: Poskytovanie osobných údajov je nevyhnutné pre splnenie daného účelu. Bez týchto údajov nie je možné plniť požiadavky dotknutých osôb.
Práva dotknutej osoby: Dotknutá osoba má právo na informácie, kto má prístup k údajom, ktoré spracúvame, právo na opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania alebo prenos údajov.
Príjemcovia: SERVIS BOZPO, s.r.o. Roľnícka 7, 831 07 Bratislava, Inšpektorát práce, Sociálna poisťovňa, Zdravotné poisťovne, Poskytovatelia zdravotnej starostlivosti, Pracovná zdravotná služba, Úrad verejného zdravotníctva Slovenskej republiky, Hasičský a záchranný zbor, polícia, advokáti, súdy.
Prevádzkovateľ vyhlasuje, že podľa čl. 24 Nariadenia prijal primerané technické, organizačné a personálne bezpečnostné opatrenia, ktoré umožňujú zákonné, spravodlivé a transparentné spracovanie osobných údajov.
Zabezpečenie dodania tovarov a služieb bez spracovania osobných údajov nie je možné. Pre zabezpečenie transparentnosti spracúvania osobných údajov využíva prevádzkovateľ zásadu minimalizácie rozsahu spracúvania.
Informácie a postup spracovania osobných údajov sú vedené pre každý účel samostatne v príslušných dokumentoch „Informácie o spracovaní osobných údajov“.
1. Opis plánovaných spracovateľských operácií a účelov spracúvania
Prevádzkovateľ Thermo-control SK s.r.o. ako priamy zástupca značky SALUS má za cieľ poskytovať svojim zákazníkom produkty a s tým súvisiace služby a informácie.
Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje na základe právneho základu:
a) Spracúvanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy - predaj tovaru a poskytovanie služieb
V prípade, že kupujúcim je právnický subjekt alebo fyzická osoba-podnikateľ, spracúva prevádzkovateľ údaje o podnikateľskom subjekte. V prípade, že kupujúcim je spotrebiteľ, spracúva prevádzkovateľ osobné údaje tak, aby ich nemusel uchovávať. Ako daňový doklad slúži bloček z registračnej pokladne.
Prevádzkovateľ poskytuje osobné údaje získané prostredníctvom internetového obchodu www.thermo-control.sk tretej osobe len za účelom splnenia jeho povinností vyplývajúcich z kúpnej zmluvy. V súlade s uvedeným poskytuje prevádzkovateľ osobné údaje o kupujúcich v rozsahu: meno, priezvisko, adresa pre doručovanie, telefónne číslo, a v prípade potreby aj celkovú cenu objednávky prepravcovi, ktorý zabezpečuje doručenie objednávky kupujúcemu. Zmluvným prepravcom je ReMax Courier Service, spol. s r.o. Albína Brunovského 6, 841 05 Bratislava, Slovenská republika.
b) Spracúvanie je nevyhnutné pre splnenie zákonnej povinnosti
2. Posúdenie nutnosti a primeranosti spracovateľských operácií
Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje na oprávnené účely s ohľadom na nevyhnutnú mieru údajov. Prevádzkovateľ pre dosiahnutie účelu nevyužíva systémy automatického rozhodovania, ani profilovanie.
3. Posúdenie rizika pre práva a slobody dotknutých osôb
Prevádzkovateľ je mikropodnikom a vo všeobecnosti nie je pravdepodobné, že spracúvanie povedie k riziku pre práva a slobody dotknutej osoby.
Pre všetky činnosti, na ktoré sa vzťahuje povinnosť viesť záznam podľa § 37 ods. 5 zákona, vedie prevádzkovateľ Záznam o spracovateľských činnostiach v samostatnej tabuľke so špecifikovaním individuálnych bezpečnostných opatrení.
Pre posudzovanie rizík má prevádzkovateľ zavedený nasledovný metodický postup:
1. Popis posudzovanej činnosti (definícia, účel, charakteristika)
2. Klasifikácia rizika (nízke, stredné, vysoké)
3. Pravdepodobnosť vzniku škody
4. Klasifikácia možnej škody (malá, stredná, veľká)
5. Typizácia škody:
- materiálna (škoda na majetku zneužitím údajov),
- nemateriálna (napr. poškodenie dobrého mena),
- spoločenská (napr. diskriminácia).
6. Identifikácia prípadného sektorovo-špecifického rizika:
- hodnotenie vzťahu rizika a prínosu spracúvania osobných údajov,
- prínos podniku (čo riziko môže priniesť pozitívne podniku),
- prínos spoločnosti (napr. verejný záujem),
- prínos jednotlivcovi (napr. možnosť využívať požadovanú službu).
4. Všeobecné opatrenia na riešenie rizík
· Zamestnanci sú preškolení o ochrane osobných údajov a povinnostiach, ktoré vyplývajú zo spracúvania osobných údajov. Svoj záväzok dodržiavať zásady stvrdzujú podpisom v dodatku ku zmluve po absolvovaní školenia.
· Prevádzkovateľ prijal opatrenie, kde znížil počet osôb s možnosťou prístupu k osobným údajom a len na nevyhnutný rozsah údajov.
· Prístup k osobným údajom je zabezpečený fyzicky aj technicky – t.j. žiadna neoprávnená osoba nemá voľný prístup k cudzím osobným údajom.
· Prevádzkovateľ zaviedol opatrenia na likvidáciu takých osobných údajov, na ktorých spracúvanie už neexistuje oprávnený dôvod (skartovanie dokumentov, anonymizácia, vymazanie).
· Prevádzkovateľ si je vedomý, že ihneď, ako sa dozvie, že došlo k porušeniu ochrany osobných údajov, tak bez zbytočného odkladu a podľa možnosti najneskôr do 72 hodín od okamihu, ako sa dozvedel, že k takémuto porušeniu ochrany osobných údajov došlo, toto porušenie oznámi dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky s výnimkou prípadov, keď vie v súlade so zásadou zodpovednosti preukázať, že nie je pravdepodobné, že porušenie ochrany osobných údajov povedie k riziku pre práva a slobody fyzických osôb. Takéto prípady porušenia je povinný dokumentovať.
Ak nie je možné oznámenie podať do 72 hodín, je prevádzkovateľ povinný pripojiť k neskôr podanému oznámeniu pripojiť odôvodnenie omeškania.
Prevádzkovateľ vyhlasuje, že bezodkladne oznámi dotknutej osobe porušenie ochrany osobných údajov, ak toto porušenie pravdepodobne povedie k vysokému riziku pre jej práva a slobody, aby mohla prijať potrebné preventívne opatrenia.
Dotknutá osoba: Osoba, ktorej osobné údaje sa spracúvajú, ďalej len „žiadateľ“.
V zmysle Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej aj len „Zákon“ alebo "Nariadenie").
Žiadateľ môže realizovať svoje práva podaním žiadosti:
- e-mailom na adresu obchod@thermo-control.sk,
- poštou doručenou do sídla spoločnosti Thermo-control SK s.r.o.
Prevádzkovateľ poskytuje osobe pri uplatňovaní jej práv súčinnosť.
Prevádzkovateľ môže žiadateľa pri uplatňovaní jeho práv požiadať o poskytnutie dodatočných informácií potrebných na potvrdenie totožnosti dotknutej osoby, ak nie je možné bez nich jednoznačne identifikovať jej totožnosť.
Prevádzkovateľ žiadosť posúdi. V zmysle čl. 12, odst. 5 Nariadenia a § 29 odst. 5 Zákona, poskytuje prevádzkovateľ informácie bezodplatne. Ak je však žiadosť neopodstatnená alebo neprimeraná, najmä pre jej opakujúci sa povahu, prevádzkovateľ môže odmietnuť konať na základe žiadosti žiadateľa alebo môže požadovať primeraný poplatok zohľadňujúci administratívne náklady vynaložené na vybavenie žiadosti.
Prevádzkovateľ poskytne žiadateľovi informácie o opatreniach, ktoré sa prijali na základe jeho žiadosti podľa článkov 15 až 22 Nariadenia a podľa § 21 až 28 Zákona, bez zbytočného odkladu, najneskôr však do jedného mesiaca od doručenia žiadosti. Táto lehota sa môže v odôvodnených prípadoch predĺžiť o ďalšie dva mesiace, s ohľadom na rozsah, počet a komplexnosť žiadostí. V prípade takéhoto predlženia sa prevádzkovateľ zaväzuje informovať žiadateľa o takomto predĺžení do jedného mesiaca od doručenia žiadosti spolu s odôvodnením.
Ak žiadateľ podal žiadosť elektronickými prostriedkami, prevádzkovateľ poskytne stanovisko a informácie elektronicky na elektronickú adresu, z ktorej žiadosť prišla, pokiaľ žiadateľ nepožiadala o iný spôsob. V prípade, že žiadateľ poslal žiadosť poštou, prevádzkovateľ použije na zaslanie stanoviska korešpondenčnú adresu odosielateľa.
V prípade, že by prevádzkovateľ nemohla prijať potrebné opatrenia, alebo vyrozumieť žiadateľa v stanovenej lehote, má žiadateľ právo podať sťažnosť dozornému orgánu a uplatniť si súdny prostriedok nápravy v zmysle Nariadenia, prípadne podať návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov v zmysle Zákona.
Prevádzkovateľ sa zaväzuje každému spracovateľovi osobných údajov (príjemcovi), ktorému boli osobné údaje poskytnuté, oznámiť každú žiadosť o opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracúvania osobných údajov, pokiaľ sa nepreukáže, že je to nemožné, alebo že to vyžaduje neprimerané úsilie. Prevádzkovateľ však o takýchto skutočnostiach informuje dotknutú osobu, ak ho dotknutá osoba o to požiada.
Dotknutá osoba: Osoba, ktorej osobné údaje sa spracúvajú.
V zmysle Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej aj len „Zákon“ alebo "Nariadenie"), má dotknutá osoba právo na:
Prístup k osobným údajom (podľa č. 15 Nariadenia a § 21 Zákona)
Dotknutá osoba má právo získať od prevádzkovateľa potvrdenie o tom, či sa jej osobné údaje spracúvajú. Ak prevádzkovateľ takéto údaje spracúva, má dotknutá osoba právo získať prístup ku svojim údajom a informácie o:
- dobe uchovávania osobných údajov (ak to nie je možné, informáciu o kritériách jej určenia),
- práve požadovať od prevádzkovateľa o opravu svojich osobných údajov, ich vymazanie alebo obmedzenie ich spracúvania, ako aj namietať ich spracúvanie,
- práve podať v zmysle Nariadenia sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov SR alebo podať v zmysle Zákona návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov,
- zdroji osobných údajov, ak sa osobné údaje dotknutej osoby nezískali priamo od nej,
- skutočnosti či dochádza k automatizovanému individuálnemu rozhodovaniu pri spracovaní údajov tzv. profilovaním (vrátane informácií o použitom postupe, význame a predpokladaných rizikách spracúvania takýmto spôsobom),
- o primeraných zárukách v súvislosti s prenosom osobných údajov do tretích krajín alebo medzinárodných organizácií.
Prevádzkovateľ poskytuje dotknutej osobe kópiu jej osobných údajov, ktoré spracúva.
Právo na opravu údajov (podľa č. 16 Nariadenia a § 22 Zákona)
Dotknutá osoba má právo na to, aby prevádzkovateľ bez zbytočného odkladu opravil jej údaje, ktoré by boli neaktuálne a nesprávne. So zreteľom na účel spracovania osobných údajov má dotknutá osoba právo na doplnenie neúplných osobných údajov.
Právo na vymazanie (podľa č. 17 Nariadenia a § 23 Zákona)
Dotknutá osoba má právo na to, aby prevádzkovateľ bez zbytočného odkladu vymazal jej osobné údaje, ak je naplnený niektorý z nasledovných dôvodov:
- osobné údaje už nie sú potrebné pre účely, na ktoré sa získavali alebo spracúvali,
- dotknutá osoba odvolá svoj súhlas so spracovaním údajov, ak neexistuje iný právny základ pre spracúvanie,
- dotknutá osoba namieta voči spracúvaniu, ktoré je vykonávané na právnom základe verejného záujmu alebo oprávneného záujmu a neprevažujú žiadne oprávnené dôvody na spracúvanie jej údajov,
- ak sa splnila zákonná povinnosť podľa práva Európskej únie alebo práva Slovenskej republiky,
- osobné údaje sa získavali v súvislosti s ponukou služieb informačnej spoločnosti podľa článku 8 ods. 1 Nariadenia alebo § 15 ods. 1 Zákona.
Toto právo sa neuplatňuje, ak sa osobné údaje spracúvajú na splnenie zákonnej povinnosti, pre uplatnenie práva na slobodu prejavu a informácie, alebo na splnenie úlohy realizovanej vo verejnom záujme alebo pri výkone verejnej moci zverenej prevádzkovateľovi, z dôvodov verejného záujmu v oblasti verejného zdravia, na účely archivácie vo verejnom záujme, na účely vedeckého alebo historického výskumu, na štatistické účely, na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov.
Právo na obmedzenie spracúvania (podľa č. 18 Nariadenia a § 24 Zákona)
Dotknutá osoba má právo na to, aby prevádzkovateľ obmedzil spracúvanie osobných údajov v nasledovných prípadoch:
- dotknutá osoba napadne správnosť osobných údajov počas obdobia, kedy umožňujúceho prevádzkovateľovi overiť správnosť osobných údajov,
- spracúvanie je protizákonné a dotknutá osoba namieta proti vymazaniu jej údajov a namiesto toho žiada obmedzenie ich použitia,
- prevádzkovateľ už nepotrebuje osobné údaje pre účely spracúvania, ale potrebuje ich dotknutá osoba na preukázanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov,
- dotknutá osoba namieta voči spracúvaniu, ktoré je vykonávané na právnom základe verejného záujmu alebo oprávneného záujmu, a to až do overenia, či oprávnené dôvody na strane prevádzkovateľa prevažujú nad oprávnenými dôvodmi dotknutej osoby.
Ak dôjde k obmedzeniu spracúvania osobných údajov, prevádzkovateľ môže takéto osobné údaje ďalej uchovávať alebo spracúvať len na účely preukazovania, uplatňovania alebo obhajovania právnych nárokov, na ochranu práv iných osôb alebo z dôvodov dôležitého verejného záujmu. Iné spracúvanie možno vykonávať len so súhlasom dotknutej osoby.
Ak by malo dôjsť k zrušeniu obmedzenia spracúvania osobných údajov, prevádzkovateľ o tejto skutočnosti bude vopred informovať dotknutú osobu.
Právo na prenosnosť údajov (podľa č. 20 Nariadenia a § 26 Zákona)
Dotknutá osoba má právo na prenesenie údajov k inému prevádzkovateľovi, pokiaľ to technológia prevádzkovateľa umožňuje. Toto právo je možné uplatniť za predpokladu, že spracúvanie osobných údajov sa zakladá na právnom základe (súhlase alebo zmluve) a zároveň je spracúvané automatizovanými prostriedkami.
Právo namietať (podľa č. 21 Nariadenia a § 27 Zákona)
Dotknutá osoba má právo namietať proti spracúvaniu svojich osobných údajov, ak:
- prevádzkovateľ nevie preukázať, že existujú oprávnené dôvody na ich spracúvanie,
- ak sa osoba domnieva, že záujmy prevádzkovateľa prevažujú nad záujmami, právami alebo slobodami dotknutej osoby,
- prevádzkovateľ nedisponuje dôvodmi na uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov.
Automatizované rozhodovanie (podľa č. 21 Nariadenia a § 27 Zákona)
Dotknutá osoba má právo, aby sa na ňu nevzťahovalo rozhodovanie, založené na výlučne automatizovanom spracúvaní, vrátane profilovania. Toto právo sa neuplatňuje, ak je rozhodovanie:
- povolené právom Európskej únie alebo Slovenskej republiky,
Právo na odvolanie súhlasu (podľa č. 7 Nariadenia a § 14 Zákona)
V prípade, ak sa osobné údaje spracúvajú na základe súhlasu dotknutej osoby, dotknutá osoba má právo tento súhlas kedykoľvek odvolať.
Odvolanie súhlasu možno vykonať rovnako jednoduchým spôsobom, akým bol súhlas udelený. Zároveň môže dotknutá osoba odvolať súhlas aj týmito spôsobmi:
- zaslaním žiadosti s jednoduchým textom „Žiadam o odvolanie súhlasu so spracovaním svojich osobných údajov“ na e-mail odosielateľa obchod@thermo-control.sk,
- telefonicky na telefónne číslo prevádzkovateľa +421 2 455 271 04,
- zaslaním písomnej žiadosti na adresu prevádzkovateľa.
V zmysle Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej aj len „Zákon“ alebo "Nariadenie"), podľa č. 34 Nariadenia a § 41 Zákona.
V prípade, že dôjde k porušeniu ochrany osobných údajov, čím sa zasiahne do práv osôb, je prevádzkovateľ povinný bez zbytočného odkladu oznámiť dotknutej osobe takéto porušenie a prijatie opatrení v nasledovnom rozsahu:
- meno a kontaktné údaje zodpovednej osoby alebo osoby, ktorá je schopná poskytnúť dotknutej osobe potrebné informácie,
- popis opatrení, ktoré prevádzkovateľ prijal a ktoré navrhuje prijať aby predišiel potenciálne nepriaznivým dôsledkom alebo zmiernil následky.
Toto opatrenia sa nevyžaduje ak:
- prevádzkovateľ prijal následné opatrenia, ktorými pri maximálnom úsilí zabezpečí, že riziko pre práva a slobody dotknutých osôb nebude mať dôsledky,
- by prijatie opatrení vyžadovalo neprimerané úsilie. V takomto prípade sa prevádzkovateľ zaväzuje informovať verejnosť alebo priamo poškodenú osobu rovnako efektívnym spôsobom s ohľadom na možnosti prevádzkovateľa).
IČO:45700907
DIČ:2023109979
TEL/FAX: +421 (02) 45 527 104
Copyright © 2019 Thermo-control SK s.r.o.. All rights reserved.
Tento eshop používa na poskytovanie služieb, personalizáciu reklám a analýzu návštevnosti súbory cookie. Používaním tohto e-shopu s tým súhlasíte.
Týmto nastavením môžete POVOLIŤ / ZAKÁZAŤ použitie súborov cookie.
Zakázaním používania súborov cookie, vaše predvoľby nebudeme môcť uložiť. To znamená, že zakaždým, keď navštívite túto webovú stránku, budete musieť znova povoliť alebo zakázať súbory cookie.
Viac informácií o súboroch Cookie nájdete TU

References: čl. 3
 čl.6
 čl.6
 čl. 24
 § 37
 čl. 12
 § 29
 § 21
 § 21
 § 22
 § 23
 § 15
 § 24
 § 26
 § 27
 § 27
 § 14
 § 41