Source: https://casalabonita.es/en/terms-and-conditions/
Timestamp: 2019-08-20 16:43:34+00:00

Document:
Casa La Bonita | Terms and Conditions
En los presentes Términos y Condiciones Generales, los siguientes términos tendrá el significado que se les atribuye a continuación:
1.2. Casa la Bonita: Isabel Vílchez Collado, con NIF 75713454F y domicilio social en Avenida Rey Juan Carlos I, 9, 1-1, 04740, Roquetas de Mar, Almería.
1.3. Cliente: la persona física, mayor de 18 años que efectúa una Reserva en Casa la Bonita.
1.4. Reserva: solicitar y guardar con anticipación una o varias habitaciones en Casa la Bonita para sí o para otra persona, a través de cualquiera de las vías que Casa la Bonita pone a disposición del Cliente en su página web.
1.6. Check in: Es el proceso que el cliente realiza cuando registra su llegada en Casa la Bonita.
1.7. Check out: Es el proceso que el cliente realiza cuando registra su salida en Casa la Bonita.
1.8. Servicio a Distancia: técnicas de comunicación, a través de redes telemáticas, facilitadas por Casa la Bonita para que el cliente pueda llevar a cabo la reserva de forma online.
1.9. Página Web: la página web de Casa la Bonita (www.casalabonita.es).
1.11. Datos Personales: cualquier información concerniente al cliente, que le identifique o pueda identificarle.
1.13. Tratamiento de Datos Personales: las operaciones y procedimientos técnicos de carácter automatizado o no, que permiten la recogida, grabación, conservación, elaboración, modificación, bloqueo y cancelación, así como las cesiones de Datos Personales necesarias para la gestión de la reserva y los servicios complementarios que en su caso pueda ofrecer Casa la Bonita.
1.14. Consentimiento del Cliente: la manifestación de voluntad, libre, inequívoca, específica e informada, mediante la que el cliente consiente el Tratamiento de Datos Personales que le conciernen por parte de Casa la Bonita.
Artículo 2: Aplicación y oponibilidad de los Términos y/o Condiciones Generales
La utilización de estos servicios supondrá la aceptación plena y sin reservas, y la validez, de todas y cada uno de los Términos y Condiciones Generales que se considerarán automáticamente incorporadas en el contrato que se suscriba con Casa la Bonita, sin que sea necesaria su trascripción escrita en el mismo- recogidas en la última versión actualizada de estos Términos y/o Condiciones Generales.
Artículo 3: Solicitud de la Reserva
El Cliente podrá realizar la de reserva de una habitación en Casa la Bonita través de internet, proporcionando la siguiente información:
D.N.I./N.I.E
Datos de la tarjeta de crédito/débito
Para poder realizar la Reserva, el cliente deberá registrarse previamente en la Página Web, aceptando para ello los Términos y Condiciones Generales puestas a disposición del solicitante mediante la marcación de la correspondiente casilla dispuesta al efecto. Asimismo, deberá elegir los días que quiere efectuar la Reserva para lo que dispondrá de un gestor que la Casa Bonita ha instalado en su página web donde podrá comprobar la disponibilidad de las mismas en las fechas seleccionadas.
Si a causa de un fallo técnico en la página web, se realizase una Reserva de una habitación que no está disponible, Casa la Bonita se pondrá en contacto con usted para ofrecerle una alternativa a dicha Reserva.
En caso de que el Cliente quiera reservar Casa la Bonita de forma completa, deberá de cumplimentar el formulario puesto a su disposicion a este efecto en la página web, distinto del destinado a la Reserva de una o varias habitaciones. Una vez cumplimentado, se remitirá por correo electrónico a Casa la Bonita.
En cualquier caso, la reserva tanto de una habitación como de la casa completa, queda sujeta a la aprobación por parte de Casa la Bonita. La aprobación de la reserva, será comunicada por Casa la Bonita al cliente a través de un correo electrónico. Este mail podrá servir como comprobante de su reserva.
En el supuesto en que usted no reciba la confirmación de la reserva, la misma no se envíe con arreglo a lo previsto en los presentes Términos y Condiciones Generales, se envíe fuera de plazo, o haya un rechazo previo por parte del Cliente, sin perjuicio de lo establecido en la presente cláusula; se considerará que la reserva no se ha realizado con éxito y, por tanto, el cliente no dispondrá de la habitación solicitada.
La decisión de aprobar o no la reserva solicitada por el cliente, es discrecional y, por tanto, en el caso en que Casa la Bonita rechace la Reserva, no vendrá obligado a informar al Cliente de acerca de las causas de la denegación de la misma.
Casa la Bonita se reserva el derecho de solicitar al cliente, la documentación relativa a su identificación que considere necesaria.
La reserva queda confirmada mediante el pago completo de la reserva realizada. En caso de no presentarse en el hotel sin previo aviso, se cobrará el importe íntegro de la Reserva (IVA y tasas incluidas).
Casa la Bonita se reserva el derecho de excluir, temporal o definitivamente a los usuarios y/o clientes en cualquiera de los siguientes supuestos:
Por incumplimiento de cualquiera de los Términos y Condiciones Generales establecidos en el presente documento.
La exclusión del usuario no supondrá la renuncia de Casa la Bonita a realizar las acciones legales correspondientes o las indemnizaciones que en derecho correspondan.
Artículo 4: Política de cancelación
El cliente podrá cancelar la reserva de la/s habitación(es) en cualquier momento. No obstante, en estos casos, se aplicarán las siguientes condiciones:
Si el cliente cancela la reserva con más de 7 días de antelación a la fecha de entrada, Casa la Bonita le devolverá el importe íntegro de la reserva.
Si el cliente cancela la reserva con menos de 7 días de antelación a la fecha de entrada, Casa la Bonita le devolverá el 50% del importe correspondiente a la reserva realizada
Cuando la reserva es en días festivos y puentes nacionales, las condiciones aplicables a las cancelaciones serán las siguientes:
Si el cliente cancela la reserva con más de 30 días de antelación a la fecha de entrada, Casa la Bonita le devolverá el importe íntegro de la reserva.
Si el cliente cancela la reserva con menos de 30 días de antelación a la fecha de entrada, Casa la Bonita le devolverá el 50% del importe correspondiente a la reserva realizada
Artículo 5: Check in/Check out
Los horarios de entrada y salida de Casa la Bonita serán los siguientes:
Check in: los clientes podrán acceder a sus habitaciones a partir de las 14:00pm
Check out: los clientes deberán abandonar sus habitaciones antes de las 12:00pm
No se permite fumar en las habitaciones reservadas en Casa la Bonita ni tampoco se admiten mascotas en todas las instalaciones.
Artículo 6: Pago de la Reserva
El pago de la Reserva se realizará mediante a través de tarjeta bancaria. El servicio de pago a través de tarjeta bancaria se procesa a través la compañía, REDSYS SERVICIOS DE PROCESAMIENTO, S.L. (“en adelante, Redsys”)
Casa la Bonita no captura ni almacena los datos de tarjeta, cuenta con el proveedor de servicios de pago indicado anteriormente (Redsys) que cumple la normativa PCI DSS para capturar y almacenar dichos datos cumpliendo con toda la normativa vigente de seguridad.
El pago se considerará realizado una vez que figure como recibido en la cuenta bancaria de Casa la Bonita.
Artículo 7: Protección de datos de carácter personal
Responsable: Los datos de carácter personal que hayan sido recabados o se recaben con ocasión de su Reserva de una o varias habitaciones con Casa la Bonita, así como aquellos que se originen o nos pueda comunicar en el futuro como consecuencia de la ejecución y desarrollo del contrato que en su caso se suscriba, serán incluidos en un fichero de datos de carácter personal de la Sociedad, con domicilio social en Rey Juan Carlos I, 9, 1-1, 04740, Roquetas de Mar, Almería.
Puede ponerse en contacto con Casa la Bonita a través de correo electrónico, en la siguiente dirección: hola@casalabonita.es
Finalidad: Los datos facilitados, de carácter obligatorio, son tratados por parte de Casa la Bonita con la finalidad tramitar la Reserva y, en su caso, para la gestión de su contrato, el cumplimiento de los compromisos contractuales y, en general, para garantizar el correcto desarrollo de la reserva de las habitaciones y el cumplimiento de las obligaciones legales.
El Cliente autoriza a Casa la Bonita a conservar todos los datos de Reserva, tanto aprobadas como denegadas, con el fin de poder utilizar dichos datos para la tramitación de futuras reservas por un período de cinco años, al objeto de evitar la duplicación de formalidades. Una vez finalizado el mencionado plazo, los datos personales se mantendrán debidamente bloqueados para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento y sólo durante el plazo de prescripción de las mismas.
Legitimación: La base legal es el consentimiento y la ejecución de la reserva, así como el cumplimiento de las obligaciones establecidas en la normativa aplicable.
Los datos contenidos en el formulario de la reserva serán obligatorios salvo que así se indique expresamente (“Opcional”) no pudiendo tramitar su Reserva en caso de no completarlos.
Derechos: Podrá dirigir sus solicitudes de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación de su tratamiento o la portabilidad respecto de sus datos personales, dirigiendo una solicitud por escrito al Prestatario, a la dirección indicada al inicio de esta cláusula o al correo electrónico hola@casalabonita.es, aportando copia de su Documento Nacional de Identidad u otro documento oficial equivalente.
Asimismo, le informamos que tiene derecho a recabar la tutela de la Agencia Española de Protección de datos a través de su página web www.agpd.es.
Para la utilización de nuestro sitio web es necesaria la utilización de cookies. Las cookies se utilizan con la finalidad de mejorar la experiencia de navegación, gestionar el contenido de las reservas y ofrecer consejos u ofertas personalizadas. Si el Cliente lo desea puede configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro. Se recomienda consultar las instrucciones y manuales del navegador para ampliar esta información.
Para más información consulte sobre nuestra política de cookies en: www. https://casalabonita.es/politica-de-cookies /
Artículo 8. Exclusión de responsabilidad y garantías
Casa la Bonita no otorga ninguna garantía ni se hace responsable, en ningún caso, de la fiabilidad, disponibilidad o continuidad de los servicios puestos a disposición del usuario a través de la página web, por lo que excluye cualquier responsabilidad por los daños y/o perjuicios que puedan derivarse de la falta de disponibilidad, fiabilidad o continuidad del portal o de sus servicios, aunque intentará facilitar, en la medida de sus posibilidades, ayuda técnica a la persona afectada, así como intentar restablecer de inmediato la interrupción, poniendo a su disposición, en la medida de sus posibilidades, medios alternativos. en ningún caso, Casa la Bonita será responsable por las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo derivados del acceso y/o uso del portal y el sistema de reservas. el cliente podrá dirigirse para realizar cualquier reclamación, bien a través de la recepción del propio hotel, o bien por medio de la dirección de correo electrónico: hola@casalabonita.es
Casa la Bonita no se obliga a controlar y no controla con carácter previo, la ausencia de virus o elementos en los contenidos, que puedan producir alteraciones en el software o hardware de los usuarios o personas que visiten la página web, por lo que no responderá de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse de lo anterior.
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Aquellos usuarios o terceras personas que pretendan establecer un hiperlink con la página www.casalabonita.es, deberán garantizar que el hiperlink sólo permite el acceso a las páginas o servicios de la página www.casalabonita.es, pero no realiza, de forma enunciativa pero no limitativa, reproducción de contenidos, deep-links, browsers, manifestaciones inexactas o incorrectas, sobre los contenidos o la página web de www.casalabonita.es. Salvo aquellos signos que formen parte del hiperlink, el usuario garantizará que la página web en la que se establezca el hiperlink no contendrá marcas, nombres comerciales, rótulos de establecimientos, denominaciones, logotipos, eslóganes o cualquier tipo de signo distintivo perteneciente a Casa la Bonita.
Artículo 9: Otras disposiciones
El Cliente tiene el deber de informar a Casa la Bonita de cualquier cambio que se produzca en la información suministrada en la Reserva.
Casa la Bonita se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones Generales de contratación, informando a los usuarios de las modificaciones efectuadas a través de su página web.
Si una de las estipulaciones de los presentes Términos y Condiciones Generales fuera declarada nula o inoperante, el resto de las Condiciones se mantendrán en los términos acordados. Casa la Bonita se comprometen a sustituir la estipulación afectada por la nulidad aproximándose lo más posible a la intención inicialmente perseguida por las partes.
El Cliente acepta expresamente que las comunicaciones, notificaciones y documentación que el Prestamista remita o deba remitir en virtud del Contrato o de la legislación aplicable sean dirigidas preferentemente a la dirección de correo electrónico o al teléfono de contacto del Cliente.
Artículo 11: Interpretación.
Los presentes Términos y Condiciones Generales ha sido redactados tanto en inglés como en español. Para todas aquellas divergencias que pudieran surgir respecto a la interpretación de los mismos, prevalecerá la versión española a todos los efectos.
Estos Términos y Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las Partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del Cliente.

References: Artículo 2

Artículo 3

Artículo 4

Artículo 5

Artículo 6

Artículo 7

Artículo 8

Artículo 9

Artículo 11
 resolución