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Timestamp: 2019-05-23 04:46:16+00:00

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Condizioni di vendita - Computer Store
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Condizioni di venditaAdminAst052019-03-08T00:54:03+02:00
Gli acquisti effettuati su www.computerstore-shop.it sono soggetti alla disciplina del D. Lgs. n. 185 del 22/05/1999 e del D. Lgs. n. 50 del 15/01/1992, dettata in materia di contratti a distanza, nei casi in cui la consegna della merce avvenga al domicilio o luogo indicato dall´ acquirente, in quanto detti acquisti si perfezionano al di fuori di locali commerciali.
La normativa comunitaria prevede che il diritto di recesso sia esercitabile dalle sole persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale. Il diritto di recesso, quindi, non puó essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi legati a una attivitá commerciale. Restano esclusi dal diritto di recesso anche gli acquisti effettuati da rivenditori o da soggetti che a qualsiasi titolo acquistano per la rivendita a terzi o per acquisti di materiale confezionato su misura.
é necessario avere a disposizione i seguenti documenti e dati:
fattura o scontrino fiscale;
coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Cod. ABI – CAB- CIN- Conto Corrente
Banca di appoggio dell´ intestatario della fattura).
Il bene acquistato dovrá essere integro e restituito nell´ imballo originale, completo in tutte le sue parti (compresi eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc…); a norma di legge, le spese di spedizione sono a carico del cliente; la spedizione, fino all´ attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, é sotto la completa responsabilitá del cliente; in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Computer Store dará comunicazione al cliente dell´ accaduto (entro il giorno lavorativo successivo al ricevimento dei beni nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (ove assicurato); in questo caso, il prodotto sará restituito, con spese di spedizione a carico del cliente, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso; Computer Store non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate; al suo arrivo in magazzino, il prodotto sará esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.
Per richiedere il diritto di recesso, il cliente dovrá mandare una mail a info@computerstore-shop.it comunicando la sua intenzione. Entro i successivi due giorni lavorativi verrá contattato via mail, dove troverá in allegato la corretta procedura da seguire.
Le richieste di rientro dovranno pervenire a Computer Store per iscritto a mezzo email all’indirizzo: info@computerstore-shop.it
La garanzia viene prestata esclusivamente presso i nostri laboratori o quelli della casa costruttrice,
a seconda della marca dell´ apparecchiatura (ricambi, computers portatili, periferiche,ecc).
L´ acquirente, ricevuta l´ autorizzazione al rientro, é tenuto a spedire a proprio rischio e spese il
prodotto eventualmente difettoso.
In seguito alla richiesta, se questo é autorizzato, viene comunicato al cliente il codice RMA
Il cliente deve spedire la merce da rientrare all´ indirizzo che verrá comunicato, indicando bene in
vista sulla confezione del pacco il codice RMA che gli é stato comunicato.
Le apparecchiature vanno spedite in porto franco, pena il mancato ritiro da parte del centro di
Le apparecchiature verranno prima controllate, quindi si deciderá, a seconda delle circostanze, se
inviarle in assistenza o sostituirle.
Le spese di spedizione per l´invio delle apparecchiature al costruttore, per il rientro dal costruttore
e per la restituzione al cliente sono a carico di quest´ ultimo.
1.1 Le presenti condizioni generali, disponibili in favore del consumatore per la riproduzione e conservazione ai sensi dell´ art.12 D. Lgs. 70/2003, hanno per oggetto l´ acquisto di prodotti, effettuato a distanza per mezzo di rete telematica tramite i siti internet www.computerstore-shop.it – appartenente a Computer Store, con sede a Siracusa, via dell’Anemone, 9/11.
1.2 Per contratto di vendita “ on-line” si intende il contratto a distanza, ossia il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili e/o servizi stipulato tra un fornitore, Computer Store ed un consumatore finale cliente o altri utilizzatori professionali, nell´ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato da Computer Store che, per tale contratto, impiega esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza denominata internet.
2.1 Le presenti condizioni generali sono valide dal giorno e potranno essere aggiornate, integrate o modificate, avendo ovviamente efficacia per il futuro, in qualsiasi momento da Computer Store, la quale provvederá a darne comunicazione tramite le pagine del sito web; le condizioni previste nella premessa sono parte integrante ed essenziale del presente contratto.
2.2 Tutti i contratti saranno conclusi direttamente mediante l´ accesso da parte del consumatore cliente od utilizzatore professionale al sito internet corrispondente all´ indirizzo www.computerstore-shop.it/negozio/, ove, questi potranno, infatti, concludere il contratto per l´ acquisto del bene e/o prodotto desiderato seguendo attentamente le indicazioni e le procedure previste.
2.4 Il cliente od utilizzatore professionale, con l´ invio telematico della conferma del proprio ordine d´ acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con Computer Store le condizioni generali e di pagamento di seguito illustrate, dichiarando di aver preso visione ed accettando tutte le indicazioni da lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresí atto che Computer Store non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.
Art.3: PREZZI DI VENDITA E MODALITA’ D´ ACQUISTO
3.1 I prodotti, i prezzi e le condizioni di vendita presenti sul sito Computer Store, nei limiti della loro disponibilitá, costituiscono per il consumatore offerta al pubblico e, pertanto, impongono, per la conclusione del contratto, l´ accettazione dello stesso consumatore, manifestata tramite l´ esatta compilazione di tutte le sezioni e l´ adesione on-line, seguendo le istruzioni a video e, da ultimo, selezionando e, quindi, accettando le caselle con la dicitura ACCETTAZIONE CONDIZIONI DI VENDITA e LEGGE SULLA PRIVACY.
3.6 Nell´ ipotesi in cui quale modalitá di pagamento verrá scelto il finanziamento “ on-line”, le modalitá, i costi e le relative condizioni saranno direttamente gestite e reperite sul sito del finanziatore proposto da Computer Store, mentre quanto visibile sul sito Computer Store avrá un valore meramente indicativo.
3.8 Nel caso sub 3.2, il ricevimento dell´ ordine non impegna la Computer Store fino a quando la medesima non abbia espressamente accettato l´ ordine stesso con atto scritto o con la spedizione della merce.
3.9 L´ acquirente attribuisce espressamente a Computer Store la facoltá di accettare anche solo parzialmente l´ ordine effettuato, consentendole la spedizione diretta della merce nei limiti determinati dalla venditrice. In tal caso il contratto si intenderá perfezionato relativamente alla merce concretamente venduta.
Art.4: MODALITA’ DI CONSEGNA
4.1 Computer Store provvederá a recapitare ai clienti, presso l´ indirizzo indicato da questi, i prodotti selezionati ed ordinati, con le modalitá previste dal precedente articolo, mediante corrieri.
4.5 Computer Store non é responsabile dei danni o ritardi nella consegna causati dal vettore ai prodotti acquistati, restando totalmente estranea ai rapporti tra lo stesso vettore ed il cliente.
5.1 Il cliente potrá acquistare i prodotti alle condizioni indicate nel catalogo elettronico predisposto da Computer Store e nelle quantitá esistenti in magazzino o reperibili dai fornitori di Computer Store.
5.2 Computer Store non garantisce la continua disponibilitá dei prodotti alle condizioni offerte, restando impegnata, in caso di indisponibilitá e di avvenuto pagamento della merce, ad informare tempestivamente il cliente ed a rimborsare il prezzo senza oneri aggiuntivi, entro 30 giorni.
5.3 In ogni caso, Computer Store avrá la facoltá di confermare e/o modificare il prezzo indicato ed in questo caso il consumatore potrá recedere prima della consegna se il prezzo finale é eccessivamente elevato rispetto a quello originariamente convenuto.
6.1 Computer Store non assume alcuna responsabilitá per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto.
6.2 Computer Store non sará responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il consumatore diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.
6.3 Computer Store non é responsabile dell´ eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all´ atto del pagamento dei prodotti acquistati. Computer Store, infatti, in nessun momento della procedura d´ acquisto é in grado di conoscere il numero di carta di credito dell´ acquirente il quale, aprendosi una connessione protetta, viene trasmesso direttamente al gestore del servizio bancario.
6.4 Computer Store inoltre non é in grado di conoscere i dati forniti al finanziatore, atteso che al momento della scelta di questo mezzo di pagamento, all´ acquirente si apre una connessione protetta, trasmessa direttamente al finanziatore stesso.
7.1 Computer Store commercializza prodotti di elevato livello qualitativo. I soggetti produttori di tali beni offrono una garanzia la cui durata minima dipende dal tipo di prodotto acquistato. La garanzia decorre dal giorno dell´ acquisto del bene. Tale servizio viene direttamente fornito dalle case produttrici dei beni, le quali sono direttamente ed esclusivamente responsabili dei tempi e delle modalitá di intervento.
7.2 Al momento dell´ ordine e, comunque, prima della conclusione del contratto, su richiesta del consumatore, Computer Store provvederá a comunicare le condizioni di garanzia fornite direttamente dalle case produttrici.
7.3 Nel caso in cui vi fosse la necessitá di un intervento coperto dalla garanzia, e ,l´ acquisto fosse effettuato da un consumatore,le spese di trasporto presso Computer Store e quelle di restituzione al domicilio del richiedente saranno a carico del cliente stesso, salvo diverse condizioni specificate nel modulo di rientro, che andrá compilato, sottoscritto e consegnato insieme al bene.
7.6 Nel caso in cui l´ acquisto fosse effettuato da un utilizzatore professionale, non si applicherá il codice del consumo e le condizioni di garanzia concernenti tutti i difetti del prodotto acquistato verranno disciplinate e gestite direttamente dalla casa produttrice, con esclusione di ogni onere a carico di Computer Store, ivi compreso, ad esempio, ogni spesa relativa al trasporto.
8.2 Le presenti condizioni generali possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da Computer Store, che provvederá a darne comunicazione tramite il proprio sito web. Il consumatore si impegna ed obbliga, ogni qualvolta intervenga una modifica delle presenti condizioni generali, a provvedere alla loro stampa e conservazione.
8.3 é fatto severo divieto all´ acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l´ iter per l´ esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia.
8.4 é espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone. Computer Store si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell´ interesse e per la tutela dei consumatori tutti.
8.5 Il Cliente manleva Computer Store da ogni responsabilitá derivante dall´ emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.
9.4 Per esercitare il diritto di recesso il cliente dovrá, entro il termine sopra indicato, inviare lettera raccomandata con ricevuta di ritorno al seguente indirizzo: Computer Store, via dell’Anemone, 9/11 – 96100 Siracusa. Entro lo stesso termine puó essere inviato un telegramma o un fax al quale dovrá seguire entro 48 ore la suindicata lettera raccomandata con avviso di ricevimento a conferma del manifesto recesso.
9.5 Computer Store accetterá la merce resa riservandosi di constatare che i prodotti siano stati riconsegnati nello stato d´ origine e con gli imballi originali; solo in tal caso provvederá all´ inoltro dell´ importo versato dal consumatore per l´ acquisto dei prodotti.
9.6 Le spese di trasporto sostenute per la consegna del prodotto al cliente e per l´ eventuale riconsegna a Computer Store non sono rimborsabili.
10.1 Compilando l´ apposito spazio, presente sul sito web, il Cliente autorizza Computer Store ad utilizzare la propria carta di credito, o altra carta emessa in sostituzione della stessa, ed ad addebitare sul proprio conto corrente in favore di Computer Store l´ importo totale evidenziato quale costo dell´ acquisto effettuato “ on-line”. Tutta la procedura é fatta tramite connessione protetta direttamente collegata all´ istituto bancario titolare e gestore del servizio di pagamento “ on-line”, al quale Computer Store non puó accedere.
11.1 Computer Store ha la facoltá di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al cliente indicando la motivazione; in tal caso il cliente avrá diritto esclusivamente alla restituzione dell´ eventuale somma giá corrisposta.
11.2 Le obbligazioni assunte dal cliente di cui all´ art.8 ( Obblighi dell´ acquirente), nonché la garanzia del buon fine del pagamento, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza, da parte del Cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerá la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., senza necessitá di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per Computer Store di agire in giudizio per il risarcimento dell´ ulteriore danno.
12.3 L´ interessato gode dei diritti di cui all´ art.13 del D.P.R. n.196 del 30 giugno 2003 e successive modifiche ed integrazioni, e cioé: di chiedere conferma dell´ esistenza presso la sede Computer Store dei propri dati personali; di conoscerne la loro origine, la logica e le finalitá del loro trattamento; di ottenerne l´ aggiornamento, la rettifica e la integrazione; di chiederne la cancellazione, la trasforma-zione in forma anonima o il blocco in caso di trattamento illecito; di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi o nel caso di utilizzo dei dati per invio di materiale pubblicitario, informazioni commerciali, ricerche di mercato, di vendita diretta e di comunicazione commerciale interattiva.
12.4 I diritti derivanti dalla normativa sulla privacy e gli obblighi di informativa da essa nascenti a carico della Computer Store sono esaminati “ on-line”, prima del completamento della procedura di acquisto. L´ inoltro della conferma d´ ordine pertanto implica totale conoscenza degli stessi. Il cliente od utilizzatore professionale, con l´ invio telematico della conferma del proprio ordine d´ acquisto, dichiara di essere stato informato di tutti i suoi diritti ai sensi delle norme sopra richiamate.
12.4 Titolare e responsabile della raccolta e del trattamento dei dati personali é la Computer Store.
12.5 Computer Store informa i clienti che sussiste un particolare rischio di violazione della sicurezza della rete, rischio che puó anche porsi, per la particolare natura del mezzo utilizzato, al di fuori dell´ ambito di applicazione delle misure di sicurezza minime che essa stessa é tenuta ad adottare ai sensi della normativa vigente.
13.1 Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei con-tratti d´ acquisto stipulati “ on-line” tramite il sito web www.computerstore-shop.it é sottoposta alla giurisdizione italiana; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato disposto del Dlgs n.50 del 15.1.1992 e del Dlgs n.185 del 22.5.1999.
13.2 Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sará competente il Foro nel cui circondario ha il proprio domicilio il consumatore, giusta normativa vigente; per tutti gli altri clienti ( stranieri o non consumatori) si conviene che ogni controversia, anche in deroga alle norme relative alla competenza territoriale, sará di esclusiva competenza del Foro di Siracusa.
Via dell' Anemone, 9/11
Phone: 0931.1933117
Mobile: 334.1216398
Web: www.computerstore-shop.it

References: art.12

Art.3

Art.4
 art.8
 art.1456
 art.13