Source: http://www.acrelianews.com/es/terms/
Timestamp: 2017-05-23 01:12:46+00:00

Document:
Términos y condiciones de uso | Acrelia News
Términos y condiciones de uso y contratación de Acrelia NewsVersión publicada el 12 de marzo de 2014.
1. TITULARIDAD DEL SITIO WEB 1.1. El titular del sitio web www.acrelianews.com es la compañía ACRECENTA SOLUTIONS SL (en adelante, ACRECENTA) incrita en el registro mercantil de Barcelona, Tomo 45101 Folio 221 Hoja 476884 Inscripción 1, con domicilio social en avenida Martí Pujol 280 local 2, 08911 Badalona (Barcelona), su NIF es B66656281.
1.2. Contacto: moc.atnecerca@lagel, tel/fax +34 934 610 518
2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN 2.1. Las presentes condiciones de uso y contratación regulan el uso del sitio web acrelianews.com en adelante, SITIO WEB) y el uso de la herramienta de e-mail marketing Acrelia News (en adelante, HERRAMIENTA) que permite crear campañas de e-mail marketing por parte de los clientes.
2.2. Todo usuario que acceda al SITIO WEB y/o contrate los productos o servicios ofrecidos a través del SITIO WEB (en adelante USUARIO o CLIENTE) acepta someterse a las presentes condiciones de uso y contratación. 2.3. El acceso al SITIO WEB, tanto a su página principal o a cualquiera otra de sus páginas web, directamente o a través de cualquier enlace o nombre de dominio que redirija al mismo, confiere al visitante la condición de usuario y requiere la aceptación de todas las condiciones descritas en este documento. Los usuarios que contraten alguno de los productos o servicios de ACRECENTA a través del SITIO WEB mantendrán la doble condición de USUARIO y CLIENTE, de acuerdo con el uso que haga en cada momento del SITIO WEB.
2.4. ACRECENTA se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la oferta de productos y servicios o cualquier otro aspecto del presente aviso legal, incluidas las condiciones de contratación, si bien dichas modificaciones deberán respetar las transacciones ya efectuadas con los clientes.
3. MAYORES DE EDAD 3.1. El acceso al SITIO WEB está dirigido a mayores de 18 años.
4.1. ACRECENTA es titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial o ha obtenido las autorizaciones o licencias necesarias para su explotación, asociadas al nombre del dominio, las marcas y signos distintivos, los contenidos publicados, los programas de ordenador y el resto de obras e invenciones contenidos o relacionados con este sitio web y la tecnología asociada a la herramienta de e-mail marketing.
4.3. Los contenidos de este SITIO WEB no podrán ser utilizados, reproducidos, copiados, transformados o transmitidos en forma alguna sin el permiso previo, escrito y explícito de ACRECENTA. 4.4. ACRECENTA concede al USUARIO una licencia de uso, no exclusiva, universal, sin limitación geográfica ni temporal sobre la herramienta de e-mail marketing titularidad de ACRECENTA de acuerdo a los términos previstos en este documento.
4.5. El USUARIO declara contar con todos los permisos y licencias de las imágenes, signos distintivos y contenidos que pueda incluir y/o publicar en sus comunicaciones comerciales.
4.6. ACRELIA es una marca registrada titularidad de ACRECENTA.
4.7. El USUARIO concede una licencia de uso sobre su marca o signo distintivo que lo identifique así como sobre su denominación social a ACRECENTA al objeto de poder publicarlo en su sitio web o publicaciones off line como cliente de ACRECENTA.
5.1.1. El CLIENTE podrá darse de alta en el servicio de ACRECENTA, es decir hacer uso de la herramienta de e-mail marketing titularidad de ACRECENTA (en adelante ACRELIA NEWS).
5.1.2. El CLIENTE que contrate ACRELIA NEWS recibirá en el plazo de VEINTICUATRO (24) horas la confirmación de la aceptación del servicio.
5.1.3. ACRECENTA ofrecerá al CLIENTE, desde su Panel de control (con acceso restringido y seguro a CLIENTES) un módulo de estadísticas donde pueden ver en detalle el resultado del envío que le permiten hacer un seguimiento y resultado del envío de sus mensajes.
5.1.4. ACRECENTA presta servicios dirigidos a personas jurídicas y profesionales, por lo que no será aplicable en ningún caso la legislación de consumidores y usuarios. 5.2. PRECIO Y FORMA DE PAGO
5.2.1. Los servicios que presta ACRECENTA tendrán carácter gratuito o remunerado según el plan seleccionado por el CLIENTE, a tal efecto ACRECENTA informará de forma clara y previa al CLIENTE del precio y forma de pago. ACRECENTA se reserva el derecho de modificar la lista de precios vigentes en cada momento. La modificación será anunciada y recogida en la página web del servicio y entrará en vigor desde el momento de su publicación, sin necesidad de notificación directa y personal al Cliente, no aplicándose a los servicios mensuales ya contratados, aplicándose en la mensualidad inmediatamente posterior. Dicha modificación dará derecho al Cliente a dar por terminado el contrato mediante comunicación fehaciente a tal efecto.
5.2.2. Para hacer uso de los servicios no gratuitos el pago se realizará con tarjeta de crédito.
5.2.3. En el caso de los planes de suscripción mensual, ACRECENTA cobrará al CLIENTE una cuota mensual en función del tipo de plan que tenga contratado. ACRECENTA realizará inmediatamente un cargo a su tarjeta por el importe correspondiente al plan. Este cargo se realizará cada mes por adelantado, y no será reembolsable. 5.2.4. En el caso de los planes de pago por uso, ACRECENTA realizará inmediatamente un cargo a su tarjeta por el importe correspondiente al plan escogido. El CLIENTE recibirá créditos que podrá utilizar para realizar sus envíos. A partir del momento de la compra, el CLIENTE dispondrá de 1 AÑO para gastar los créditos adquiridos.
5.2.5. En caso de que el CLIENTE cambie su tipo de plan o añada créditos en el caso de los planes de pago por uso, se realizará inmediatamente un cargo a su tarjeta con el nuevo importe. A partir de ese momento, en el caso de los planes mensuales, cada TREINTA (30) días, se le realizará un cobro a su tarjeta por el nuevo importe, a no ser que el CLIENTE cancele su cuenta.
5.2.6. No habrá reembolsos o créditos por meses parciales del Servicio, ni se harán reembolsos en caso de que el CLIENTE no haga uso del Servicio durante el periodo de tiempo en que la cuenta se encuentre abierta. En ningún caso se harán excepciones.
5.2.7. Los precios indicados en el sitio web no incluirán los impuestos aplicables en cada momento. En todo caso en el momento de la aceptación de la contratación se le informará del precio final, incluyendo todos los impuestos aplicables.
5.2.8. ACRECENTA no tiene acceso a los datos bancarios vinculados a los medios de pago y no conoce ni registra estos datos durante la operación de pago. 5.3. TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL POR CUENTA DE CLIENTES
5.3.1. ACRECENTA implementa medidas de seguridad suficientes encaminadas a garantizar la confidencialidad y el secreto de las comunicaciones comerciales remitidas por el CLIENTE y siempre de acuerdo con el nivel de la tecnología en cada momento.
5.3.2. ACRECENTA con el objetivo exclusivo de prestar el servicio que ofrece con la herramienta de e-mail marketing podrá acceder a datos de carácter personal titularidad del CLIENTE, en cuyo caso accederá en calidad de encargado del tratamiento al amparo de lo previsto en el artículo 12 de la Ley 15/99 de 13 de diciembre de protección de datos de carácter personal (en adelante, LOPD) y los artículos 19 y sgtes del Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre de desarrollo del Reglamento de la LOPD. ACRECENTA actuará en todo momento bajo las instrucciones del CLIENTE.
5.3.3. A estos efectos el CLIENTE manifiesta ser el titular de todos los datos personales contenidos en sus mensajes asumiendo toda la responsabilidad en caso contrario.
5.3.4. ACRECENTA manifiesta que los datos de carácter personal titularidad del cliente estarán alojados en servidores ubicados en espacios geográficos de la Unión Europea.
5.4. TERMINACION y POLITICA DE DEVOLUCIONES
5.4.1. ACRECENTA se reserva el derecho de suspender provisional o definitivamente el servicio en el momento en que detecte que el CLIENTE:
5.4.1.1. Vulnera cualquiera de los términos y apartados de las presentes Condiciones de Uso del Servicio.
5.4.1.2. Suministra o ha suministrado datos falsos o inexactos al rellenar el formulario de registro.
5.4.1.3. Suministra direcciones de correo electrónico o números de teléfonos móviles falsos o inexistentes.
5.4.1.4. No registra ninguna actividad ni accede a su área personal en el periodo de un (1) año.
5.4.1.5. No se encuentra al corriente de los pagos de servicio.
5.4.2. EL CLIENTE O ACRECENTA, sin perjuicio de lo indicado en el apartado anterior, puede resolver el presente contrato en cualquier momento comunicándolo a la otra parte por cualquier medio aceptado en derecho o dándose de baja desde el apartado habilitado a tal efecto en su cuenta de usuario. 5.4.3. ACRECENTA no devolverá cantidad alguna, si la causa de resolución es el incumplimiento de los presentes términos de contratación por parte del CLIENTE. ACRECENTA, asimismo, podrá suspender y/o cancelar la cuenta al CLIENTE en el caso de que ACRECENTA sospeche o tenga indicios de un mal uso de la HERRAMIENTA, sin necesidad de previa comunicación al CLIENTE. En este caso, ACRECENTA le reembolsará la proporción que corresponda de la mensualidad o lo que corresponda por los créditos no gastados, una vez descontados los gastos de gestión incurridos.
5.4.4. Una vez resuelta la relación entre las partes, ACRECENTA borrará la cuenta y todos los datos asociada a ella. Si el CLIENTE no accede a la cuenta en un periodo de DOCE (12)meses, ACRECENTA puede clasificar la cuenta como "inactiva" y borrar la cuenta y todos los datos asociados a ella.
6. NORMAS DE USO DE ACRELIA NEWS
6.1. El CLIENTE se compromete a utilizar ACRELIA NEWS de acuerdo a las siguientes nomas de uso:
6.2. El CLIENTE se compromete a NO incorporar en sus comunicaciones comerciales contenidos que reúnan algunos de estos requisitos:
6.2.1. Contenidos que sean contrarios al orden público.
6.2.2. Contenidos cuyos derechos de propiedad intelectual pertenecen a un tercero, cuando no cuente con autorización para su publicación.
6.2.3. Contenidos ofensivos o que supongan amenazas o insultos graves.
6.2.4. Contenidos que atenten contra la infancia o contra bienes especialmente protegidos por el ordenamiento jurídico español.
6.2.6. Cualquier otro contenido que, a juicio de ACRECENTA, resulte ofensivo, lesivo o contrario a sus valores y normas internas.
6.3. ACRECENTA se reserva el derecho a detener cualquier envío en que se detecte un elevado número de quejas y/o presente un número elevado de retornos permanentes (direcciones de correo inexistentes).
6.4. En general, para cualquier envío que se realice a través de ACRELIA NEWS el porcentaje de retornos permanentes debe estar por debajo del 5% y el porcentaje de quejas por debajo del 0,1%. Superar estos porcentajes puede causar la suspensión del servicio.
6.5.El CLIENTE se compromete a NO utilizar el servicio para el envío de comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas.
6.6. ACRECENTA podrá eliminar cualquier contenido o suspender el servicio si según su propio criterio, incumple cualquiera de las normas y obligaciones descritas en estos términos legales o pueda ser considerado inapropiado y/o falso por ACRECENTA. 6.7. En caso de que un CLIENTE o cualquier tercero tenga conocimiento de alguna vulneración de las normas aquí descritas u otras que pudieran lesionar bienes, derechos o intereses protegibles, deberá ponerse inmediatamente en contacto con ACRECENTA a través de la dirección de correo electrónico moc.swenailerca@esuba o de este enlace indicando la vulneración. ACRECENTA, una vez que reciba la comunicación, empleará la máxima diligencia en la atención y resolución de la misma.
7.1. ACRECENTA no se hará responsable de los contenidos remitidos por los CLIENTES, asumiendo éstos cualquier responsabilidad que se derive de dicha incorporación y/o publicación vía ACRELIA NEWS, así como tampoco de los datos de carácter personal contenidos en las comunicaciones comerciales remitidos por los CLIENTES.
7.2. Sin perjuicio de las medidas de control que ACRECENTA tenga implementadas, en ningún caso asumirá responsabilidad alguna por la falta de servicio o interrupción del mismo debido a la caída o no funcionamiento de las redes de telecomunicaciones de terceros.
7.3. Los enlaces contenidos en el SITIO WEB de ACRECENTA pueden dirigir a sitios web de terceros y ACRECENTA los incorpora para facilitar la navegación del CLIENTE, pero en ningún caso ACRECENTA asume responsabilidad alguna por el contenido, la información o los servicios que pudieran ofrecerse o publicarse en dichos sitios, que tendrán exclusivamente carácter informativo y que en ningún caso implican relación alguna entre el citado tercero y ACRECENTA. 7.4. El acceso, contratación y uso de los productos ofrecidos por ACRECENTA requiere de un ordenador o equipo informático y de una conexión a Internet. Los gastos asociados a dichos elementos no se encuentran incluidos dentro de los servicios descritos en las presentes condiciones legales y deberán ser asumidos únicamente por los CLIENTES.
7.5. ACRECENTA desarrolla la máxima diligencia en la implementación de medidas de seguridad; sin embargo no asume responsabilidad alguna en relación a la custodia y buen uso de las contraseñas para acceder al SITIO WEB, que serán responsabilidad exclusiva del CLIENTE. ACRECENTA asumirá que cualquier usuario que acceda al SITIO WEB utilizando las claves de acceso del CLIENTE es el mismo CLIENTE.
7.6. El CLIENTE responderá de todos los daños y perjuicios, de cualquier naturaleza, que ACRECENTA pueda sufrir como consecuencia del uso indebido por parte de los usuarios de los servicios prestados y de los contenidos insertados en el website. El Cliente se compromete a abonar cualquier eventual cantidad que ACRECENTA deba hacer efectiva como consecuencia de una resolución administrativa, sentencia judicial firme o acuerdo transaccional tendente a resarcir a terceros de los daños ocasionados por el uso indebido, o contrario a los presentes términos, por cualquiera de los usuarios del CLIENTE.
8.1. La siguiente política de protección de datos de carácter personal será de aplicación a todos los USUARIOS de este SITIO WEB. 8.2. Asimismo, el USUARIO quedará obligado por lo dispuesto en la política de cookies.
9.2 Las partes, con renuncia expresa a cualquier fuero, que, conforme a derecho pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Barcelona. 9.3 Como entidad adherida a CONFIANZA ONLINE y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos y protección de menores, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es). ﻿

References: artículo 12
 Real Decreto 
 resolución 
 resolución 
 resolución 
 resolución