Source: https://www.visureitalia.com/it/content/2-condizioni-di-vendita
Timestamp: 2019-08-18 16:07:30+00:00

Document:
Condizioni Generali di Vendita - VisureItalia
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Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono stipulate tra il Cliente e Trust Srl con sede legale in Via Italia n. 80, Quartu Sant’Elena (CA) 09045 - Italia (c.f. e p.iva 03470460928 – REA CA-273901), entrambi di seguito anche indicati come “Parte" o congiuntamente come "Parti".
Il sito web www.visureitalia.com ed in servizi in esso presenti sono forniti ed erogati da Trust Srl.
Richiedendo i servizi presenti nel sito web www.visureitalia.com per conto di un soggetto terzo, il Cliente conferma di essere in possesso dei necessari poteri di rappresentanza a qualunque titolo.
Il Cliente ha manifestato interesse per uno o più servizi di Trust Srl presenti nel sito web www.visureitalia.com e, cliccando sul tasto “Invia ora il tuo ordine” alla conclusione del processo di acquisto del servizio,conferma di aver preso visione ed accettato le presenti Condizioni Generali di Vendita.
Il Cliente intende utilizzare i servizi di Trust Srl esclusivamente per un utilizzo legato alle sue necessità personali e/o professionali e non intende vendere a terzi i servizi di Trust Srl (art. 16.3).
Il presente contratto (di seguito “Condizioni Generali”) regola le Condizioni Generali di Vendita che si applicheranno successivamente alla data di acquisto ed invio ordine per tutti i servizi che saranno forniti da Trust Srl al Cliente attraverso il sito web www.visureitalia.com (di seguito “Sito Web”). La richiesta d’ordine inoltrata dal Cliente ha valore di proposta contrattuale che implica la completa ed integrale conoscenza ed accettazione da parte del Cliente delle presenti condizioni.
Il Cliente è responsabile direttamente dei dati personali (nome utente, password e email) inseriti nel Sito Web in fase di registrazione, dei dati inseriti nei moduli di ordine relativi ai servizi disponibili nel Sito Web, dei dati inseriti per la fatturazione e per la spedizione. Eventuali errori di digitazione da parte del Cliente, la digitazione di dati incompleti o dati errati potranno determinare la conseguente impossibilità per Trust Srl di assolvere l’incarico, ferma restando la responsabilità unicamente in capo al Cliente. La normativa di riferimento è costituita dal Decreto Legislativo n. 70 del 9 aprile 2003 in materia di Commercio Elettronico e dal Codice del Consumo, Decreto Legislativo n. 21 del 21 febbraio 2014 in materia di vendite a distanza con i consumatori. Con il termine “Cliente” nelle presenti Condizioni Generali di Vendita si fa sempre riferimento sia al consumatore sia al professionista.
Trust Srl fornisce al Cliente i servizi oggetto del presente rapporto tra le Parti (di seguito “Servizi”) mediante il sito web www.visureitalia.com (di seguito “Sito Web”) in modalità on line (servizi disponibili nella banche dati in formato elettronico con accesso via web) e off line (servizi, certificati, pratiche, report ed indagini disponibili nella banche dati in formato cartaceo con modalità di accesso tramite operatore).
Il Cliente è tenuto a leggere con attenzione le informazioni relative ai Servizi pubblicate nel Sito Web, a verificare la tempistica di consegna, gli importi relativi ai compensi ed alle tasse (ipotecarie, catastali, camerali, PRA, marche da bollo, diritti) e le modalità di pagamento nonché a compilare con attenzione, completamente e specificatamente tutti i campi, obbligatori e facoltativi, nei moduli di richiesta disponibili on line nel Sito Web.
L’erogazione dei Servizi richiesti dal Cliente si intende conclusa anche in caso di eventuale esito negativo, vale a dire qualora non si abbia alcuna evidenza presso gli enti pubblici, le banche dati pubbliche e le fonti di indagine consultate delle informazioni richieste dal Cliente. In nessun caso, l’esito negativo comporta per il Cliente il diritto alla richiesta di rimborso (art. 12).
3.2 VERIFICA DEL CLIENTE
Trust Srl adotta nel Sito Web il protocollo di sicurezza in HTTPS// certificato da Thawte. Il protocollo di comunicazione SSL (Secure Sockets Layer) a 128bit gestisce tutto il processo di pagamento. Tutte le transazioni economiche di pagamento avvengono esclusivamente sulla piattaforma GestPay di Banca Sella e sulla piattaforma di PayPal e sono protette da protocollo di sicurezza.
Il Cliente è responsabile della riservatezza di tutte le informazioni inviate e ricevute da Trust Srl, anche durante la trasmissione dei dati, indipendentemente dal sistema operativo utilizzato. Si impegna comunque ad utilizzare sistemi e procedure atte a garantire un elevato livello di sicurezza e comunque non inferiore a quanto stabilito dal D.Lgs. 196/03 e dal GDPR 679/16 ed eventuali successive modifiche e/o integrazioni. Il Cliente garantisce di adottare le misure di sicurezza necessarie a ridurre al minimo i rischi di distruzione e perdita, anche accidentale, dei dati stessi, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità della distribuzione dei dati da parte di Trust Srl, conformemente a quanto stabilito dal suddetto D.Lgs.196/03 e dal GDPR 679/16.
Il Modulo d’Ordine compilato dal Cliente nel Sito Web
La Privacy Policy di Trust Srl
L'erogazione dei Servizi da parte di Trust Srl avverrà successivamente alla ricezione del pagamento relativo ai Servizi richiesti dal Cliente ed alle eventuali integrazioni di pagamento richieste (art. 8 e 9). Qualora il Cliente non abbia provveduto al pagamento, Trust Srl non prenderà in carico l’ordine del Cliente. Qualora il Cliente abbia scelto come modalità di pagamento il bonifico bancario, Trust Srl sarà in grado di erogare il relativo Servizio solo al momento dell’effettivo accredito in valuta del pagamento. Il Cliente potrà accelerare la tempistica di consegna inviando via mail (helpdesk@visureitalia.com) o via fax (+39 0707331197) copia dell’attestazione dell’avvenuto pagamento evidenziante il relativo numero di CRO oVCY. Le spese e commissioni relative alla esecuzione del bonifico bancario sono a carico del Cliente. Qualora venissero addebitate alla Trust Srl, non si darà corso alla esecuzione del servizio sino alla ricezione del relativo rimborso.
A seguito della richiesta di ordine, il Cliente riceve un messaggio elettronico di riepilogo ordine sulla casella di posta elettronica indicata dal Cliente in fase di registrazione. Trust Srl provvede alla verifica del pagamento e, in caso positivo, il Contratto di Vendita si intende perfezionato tra le Parti e Trust Srl darà inizio alla/e prestazione/i relativa/e al/i servizio/i richiesto/i. La Conferma Ordine si attua al verificarsi delle due condizioni che seguono:
invio da parte di Trust Srl al Cliente della email di riepilogo ordine;
ricezione da parte di Trust Srl del pagamento relativo al servizio richiesto dal Cliente.
La tempistica di consegna è indicata in modo specifico nel Sito Web e definita per ogni singolo Servizio. Il Cliente è edotto che i tempi di consegna devono essere considerati in termini di ore e giorni lavorativi e che l’evasione delle richieste entro la tempistica indicata nel Sito Web avverrà a decorrere dalla verifica del pagamento e delle eventuali integrazioni di pagamento richieste (art. 8 e 9). Trust Srl eroga i Servizi nei giorni ed orari lavorativi pubblicati nel Sito Web (dal lunedì al venerdì dalle 09.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 19.00) e compatibilmente con i giorni e gli orari di apertura degli uffici pubblici (Agenzia delle Entrate, Camera di Commercio, Tribunale, Pubblico Registro Automobilistico, Uffici dei Comuni), con i collegamenti telematici con le banche dati pubbliche e private (Telemaco di InfoCamere dal lunedì al sabato dalla ore 08:00 alle 21:00), nonché con i giorni di festività e con eventi eccezionali. Tutte le richieste pervenute al di fuori dei giorni ed orari lavorativi verranno prese in carico il primo giorno ed orario lavorativo disponibile. Trust Srl non fornisce alcuna garanzia in ordine al rispetto dei tempi di consegna e non si assume alcuna responsabilità in caso di loro mancata osservanza (art. 15).
6.1 URGENZA
La tempistica di evasione con "urgenza" per i Certificati Agenzia delle Entrate e Tribunale decorre dalla data di ricezione dei documenti presso i nostri uffici. In caso di mancato rispetto dei termini indicati per l’erogazione del servizio ordinato con "urgenza” il Cliente avrà solo il diritto a chiedere a Trust Srl la restituzione dell’importo pari alla differenza tra il maggior costo del servizio ordinato con "urgenza” ed il costo del servizio ordinato senza tale clausola, senza che Trust Srl possa incorrere in alcuna responsabilità.
ARTICOLO 7 • ARCHIVIAZIONE DOCUMENTI
Il Cliente, a seguito della registrazione, può accedere all’Area Clienti nella quale sono archiviati i documenti relativi ai Servizi acquistati. L’accesso all’Area Clienti avviene tramite autenticazione ed il Cliente è responsabile delle proprie credenziali di accesso, come indicato al precedente articolo 3.1. All’interno dell’Area Clienti, il Cliente può:
ARTICOLO 8 • CORRISPETTIVO E PAGAMENTI
8.1 CORRISPETTIVO PER IL SERVIZIO
8.2 TERMINI DI PAGAMENTO
8.3 ADEGUAMENTO ISTAT
8.4 ADEGUAMENTO DEL CORRISPETTIVO
8.5 RICARICHE PREPAGATE
8.6 PROMOZIONI
Le Promozioni sono riservate ad alcune categorie professionali e prevedono, a fronte dell’acquisto di un plafond prepagato, uno sconto su tutti i servizi disponibili nel sito web. Le Promozioni sono valide una tantum e non sono rinnovabili. All’esaurimento del plafond, il Cliente può optare per una delle Ricariche Prepagate.
ARTICOLO 9 • APPLICAZIONE INTERESSI LEGALI DI MORA
In caso di valuta non corrispondente o comunque di ritardo nei pagamenti rispetto alle modalità di pagamento indicate in fattura, Trust Srl si riserva di addebitare le spese e maggiorare gli importi in misura corrispondente alla media mensile - del mese in cui maturano gli interessi - del tasso interbancario di riferimento della Banca Centrale Europea, maggiorato di 8 (otto) punti percentuali, a norma D.Lgs.192/2012.
ARTICOLO 10 • DURATA, RECESSO E SOSPENSIONE
10.1 EFFICACIA TEMPORALE
Le presenti Condizioni Generali di Vendita entreranno in vigore dalla data di acquisto dei Servizi di Trust Srl da parte del Cliente ed avranno efficacia tra le Parti sino alla completa erogazione dei Servizi da parte di Trust Srl.
10.2 RECESSO DI TRUST SRL
qualora il Cliente dovesse essere posto in liquidazione ovvero sottoposto a qualsiasi tipo di procedura concorsuale giudiziale o stragiudiziale. In tali casi, il Cliente avrà diritto al rimborso del residuo di corrispettivi corrispondente ai Servizi di Trust Srl acquistati dal Cliente ma non fruiti, con espressa esclusione di qualsiasi altro rimborso, indennizzo o risarcimento;
ARTICOLO 11 • DIRITTO DI RECESSO DEL CLIENTE AI SENSI DEL CODICE DEL CONSUMO
Il Cliente, in qualità di “consumatore o professionista”, una volta ricevuto il messaggio elettronico di conferma dell’ordine, avrà la facoltà, ai sensi dell’art. 54 del Codice del Consumo, di recedere dal contratto di vendita, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, comunicandolo a Trust Srl, con almeno 14 (quattordici) giorni di preavviso, a mezzo:
email (helpdesk@visureitalia.com)
lettera raccomandata a.r. da indirizzarsi a: Trust Srl via Italia n. 80 – 09045 Quartu S.Elena (CA), Italia.
11.1 MODALITA’ DI COMUNICAZIONE DEL DIRITTO DI RECESSO
Il Cliente, in qualità di “consumatore o professionista”, può esercitare il diritto di recesso attraverso il modulo – ALLEGATO B – presente alla fine del presente documento delle Condizioni Generali di Vendita.
11.2 TERMINE DIRITTO DI RECESSO
11.3 ESCLUSIONE DIRITTO DI RECESSO
Il consumatore e il professionista è edotto che, ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso con riguardo ai vincoli contrattuali costituitisi tra le Parti per effetto della Conferma Ordine (art. 5.1) e con il conseguente e contestuale inizio da parte di Trust Srl delle prestazioni relative al servizio richiesto dal Cliente. Pertanto, a seguito della Conferma Ordine, qualsiasi eventuale recesso da parte del Cliente non produce effetti nei confronti di Trust Srl.
ARTICOLO 12 • BUONI E RIMBORSI
12.1 BUONI
Trust Srl, nel solo caso di esito negativo così come disciplinato dall’art. 2.4, si riserva la facoltà, a suo insindacabile giudizio, di assegnare al Cliente un buono da utilizzare per la richiesta dei Servizi disponibili nel Sito Web. L‘importo del buono concesso al Cliente da parte di Trust Srl sarà pari all’importo del servizio/i acquistato/i, detratte le spese sostenute da Trust Srl e una commissione per la gestione della pratica pari al 20% dell’importo totale corrisposto dal Cliente. Il buono avrà validità di un anno e dovrà essere utilizzato dal Cliente entro e non oltre i successivi 12 (dodici) mesi dalla sua emissione. Trust Srl provvederà a dare comunicazione al Cliente dell’emissione del buono, dell’importo e della durata e scadenza.
12.3 RIMBORSI
Qualora il Cliente richieda, in alternativa rispetto al buono, un rimborso sotto forma di corrispettivo economico, dall’importo totale corrisposto dal Cliente verranno detratte le spese sostenute da Trust Srl per l'accesso alle banche dati pubbliche (tasse, diritti, marche da bollo, ..) oltre ad una commissione per la gestione della pratica pari al 20% dell’importo relativo al costo del servizio. Qualora il Cliente richieda il versamento del rimborso mediante bonifico bancario, verranno detratte anche le spese bancarie per l’esecuzione del bonifico in misura pari a euro 2,50 (euro duevirgolacinquanta/00) se eseguito su istituto di credito con sede in Italia.
ARTICOLO 13 • RECLAMI
In caso di reclami sui tempi di consegna, sulla mancata ricezione del Servizio, sulla conformità del Servizio erogato da Trust Srl rispetto alla descrizione ed alla demo del Servizio indicate nel Sito Web, sulla qualità dell’assistenza ricevuta dal Cliente in fase precedente alla vendita mediante chat, email o telefonica, il Cliente può presentare un reclamo in forma scritta, descrivendo nel modo più esauriente possibile le cause del reclamo. Trust srl, a seguito della ricezione e presa visione del reclamo, provvederà a dare un riscontro al Cliente entro 48 (quarantotto) ore lavorative. Le modalità di comunicazione del reclamo sono:
ARTICOLO 14 • DICHIARAZIONI E GARANZIE
14.1 IDONEITA’ DEL CLIENTE
14.2 UTILIZZO
Il Cliente garantisce l’osservanza delle prescrizioni contenute nelle presenti Condizioni Generali di Vendita. Il Cliente, altresì, si impegna ad utilizzare i Sevizi esclusivamente in relazione all’ambito della propria attività e comunque a non compiere alcun atto diretto a consentire a terzi l’utilizzo indebito dei Servizi erogati da Trust Srl.
ARTICOLO 15 • OBBLIGHI E RESPONSABILITÀ
Trust Srl non si assume, salvi i casi di dolo e colpa grave, alcuna responsabilità per eventuali ritardi nella consegna dei Servizi, errori e danni di qualsiasi natura comunque sofferti dal Cliente e/o dai suoi aventi causa in relazione ai Servizi erogati al Cliente. In particolare, il Cliente riconosce espressamente la non responsabilità di Trust Srl per l’utilizzo che possa fare il Cliente stesso e/o i suoi aventi causa dei Servizi e delle informazioni ottenute in forza delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
ritardo nella spedizione dei documenti da consegnare al Cliente da parte di Trust Srl attraverso Poste Italiane spa e/o corriere;
Il Cliente sarà responsabile per tutti gli obblighi di legge delle modalità di richiesta di visure, certificati presso la Pubblica Amministrazione, informazioni, indagini eseguite in nome e per conto di soggetti terzi, persone fisiche e/o giuridiche. Con l’invio dell’ordine, il Cliente conferma di avere ricevuto idonea delega in forma scritta ed autografata dal soggetto terzo per il quale viene richiesta l’informazione o l’indagine, unitamente alla copia del documento di identità e, a semplice richiesta della Trust Srl, dovrà fornirne prova. Trust Srl resta esonerata da qualsivoglia controversia nascente in conseguenza delle predette richieste.
Trust Srl, pertanto, non si assume alcuna responsabilità per eventuali utilizzi da parte del Cliente e/o dei suoi aventi causa dei Servizi per scopi non conformi a quelli per cui essi sono predisposti. Trust Srl non si assume, inoltre, alcuna responsabilità né obbligazione per eventuali danni e spese comunque sofferti dal Cliente e/o dai suoi aventi causa in conseguenza dell’esercizio della facoltà di recesso di sospensione del Servizio riconosciuta a Trust Srl ai sensi delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
ARTICOLO 16 • RISERVATEZZA E DIVIETO DI RIVENDITA
16.1 RISERVATEZZA
16.2 AUTORIZZAZIONE
Il Cliente autorizza espressamente Trust Srl a comunicare a terzi in qualsiasi forma che il Cliente stesso è utilizzatore dei Servizi di Trust Srl.
16.3 DIVIETO DI RIVENDITA DEI SERVIZI
Il Cliente si impegna a non divulgare né rivendere a terzi per qualsiasi finalità i Servizi acquistati da Trust Srl per la durata delle presenti Condizioni Generali di Vendita nonché anche successivamente alla cessazione degli effetti degli stessi.
ARTICOLO 17 • DISPOSIZIONI FINALI
17.1 MODIFICHE
Trust Srl si riserva la facoltà di modificare e/o aggiornare le Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento.
17.2 FORZA MAGGIORE
Trust Srl non sarà responsabile nei confronti del Cliente in conseguenza di qualsiasi inadempimento o ritardo nell’adempimento di ciascuna delle proprie obbligazioni derivanti dalle presenti Condizioni Generali di Vendita e dal contratto di vendita che dipenda da cause di qualsiasi natura al di fuori delle proprie possibilità di controllo compresi a titolo esemplificativo scioperi, interventi di manutenzione tecnica, incendi, alluvioni, provvedimenti di autorità direttamente o indirettamente incidenti sui Servizi di Trust Srl e nessuno di tali inadempimenti o ritardi potrà costituire una violazione del contratto.
ARTICOLO 18 • LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
18.1 LEGGE
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono state redatte e devono essere interpretate secondo la legislazione italiana
18.2 CONCILIAZIONE PARITETICA
Secondo l’articolo 49 comma 1 lettera V del D.Lgs 6 settembre 2005n. 206 (Codice del Consumo) il Cliente può avvalersi della procedura di Conciliazione Paritetica. La procedura può essere avviata qualora il consumatore o il professionista, dopo aver presentato reclamo alla Trust Srl, entro trenta giorni non abbia ricevuto risposta ovvero abbia ricevuto risposta non ritenuta da lui soddisfacente. Il Cliente che decide di avvalersi della procedura di Conciliazione Paritetica è obbligato a trasmettere la domanda in queste modalità:
18.3 FORO
Qualsiasi controversia tra le Parti derivante da interpretazione, applicazioni, esecuzione o risoluzione delle presenti Condizioni Generali di Vendita ovvero all’accesso ai Servizi da parte del Cliente sarà di competenza esclusiva del Foro di Cagliari (CA), Italia.
via Italia n. 80, 09045 Quartu S. Elena (CA), Italia
email trustsrl@visureitalia.com
ai sensi art. 49, comma 4
Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dalla conclusione del contratto di vendita. Decorso il predetto termine, non sarà più possibile recedere, salvo i casi di esclusione di cui all’art. 11.3 delle Condizioni generali di Vendita.
Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informare Trust Srl della Sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato (Allegato B), ma non è obbligatorio. La comunicazione dell’esercizio del diritto di recesso deve essere effettuata in forma scritta attraverso una delle seguenti modalità:
Email - trustsrl@visureitalia.com
PEC - trust-srl@legalmail.it
Fax - +39 0707331197
Posta - Trust Srl, via Italia n. 80, 09045 Quartu Sant’Elena – CA, Italia
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso (art. 11.2 e 11.3 delle Condizioni Generali di Vendita).
A seguito della Sua comunicazione di esercizio del diritto di recesso, Trust Srl provvederà a dare un riscontro in forma scritta entro 15 (quindici) giorni lavorativi.
via Italia n. 80
Con la presente il sottoscritto ___________________ in qualità di (*)____________________ della società _____________________________(*) notifica il recesso dal contratto di vendita dei seguenti servizi
Indirizzo di posta elettronica del consumatore

References: ARTICOLO 7
 articolo 3

ARTICOLO 8

ARTICOLO 9

ARTICOLO 10

ARTICOLO 11

ARTICOLO 12

ARTICOLO 13

ARTICOLO 14

ARTICOLO 15

ARTICOLO 16

ARTICOLO 17

ARTICOLO 18
 art. 49