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Soluciones IBM Client Security. Utilización de Client Security Software Versión 5.1 con Tivoli Access Manager - PDF
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Adolfo Ferreyra Salinas
1 Soluciones IBM Client Security Utilización de Client Security Software Versión 5.1 con Tioli Access Manager
3 Soluciones IBM Client Security Utilización de Client Security Software Versión 5.1 con Tioli Access Manager
4 Primera edición (abril de 2003) Esta publicación es la traducción del original inglés Using Client Security Software Version 5.1 with Tioli Access Manager. Antes de utilizar esta información y el producto al que da soporte, no olide leer el Apéndice A, Normatias de exportación de los EE.UU. para Client Security Software, en la página 33 y el Apéndice D, Aisos y marcas registradas, en la página 39. Copyright International Business Machines Corporation Reserados todos los derechos.
5 Contenido Prefacio A quién a dirigida esta guía Utilización de esta guía i Referencias a la Guía de instalación de Client Security Software i Referencias a la Guía del administrador de Client Security Software.... i Información adicional i Capítulo 1. Introducción a IBM Client Security Software Aplicaciones y componentes de Client Security Software Características PKI (Public Key Infrastructure) Capítulo 2. Instalación del componente Client Security en un seridor Tioli Access Manager Requisitos preios Cómo bajar e instalar el componente Client Security Adición de componentes Client Security en el seridor Tioli Access Manager 6 Establecimiento de una conexión segura entre el cliente de IBM y el seridor Tioli Access Manager Capítulo 3. Configuración de los clientes de IBM Requisitos preios Definición de la información de configuración de Tioli Access Manager Establecimiento y utilización de la característica de antememoria local Habilitación de Tioli Access Manager para controlar los objetos del cliente de IBM Edición de una política local de UVM Edición y utilización de la política de UVM para clientes remotos Capítulo 4. Resolución de problemas Funciones del administrador Establecimiento de una contraseña del administrador (ThinkCentre) Establecimiento de una contraseña del superisor (ThinkPad) Protección de la contraseña de hardware Borrado de la información del chip IBM Security Chip incorporado (ThinkCentre) Borrado de la información del chip IBM Security Chip incorporado (ThinkPad) 15 Administrator Utility Supresión de usuarios Acceso denegado a objetos seleccionados con el control de Tioli Access Manager Limitaciones conocidas Utilización de Client Security Software con sistemas operatios Windows 17 Utilización de Client Security Software con aplicaciones de Netscape El certificado del chip IBM Security Chip incorporado y los algoritmos de cifrado Utilización de la protección de UVM para un ID de usuario de Lotus Notes 18 Limitaciones de User Configuration Utility Mensajes de error Tablas de resolución de problemas Información de resolución de problemas de instalación Información de resolución de problemas de Administrator Utility Información de resolución de problemas de User Configuration Utility Información de resolución de problemas específicos de ThinkPad Copyright IBM Corp iii
6 Información de resolución de problemas de Microsoft Información de resolución de problemas de Netscape Información de resolución de problemas de certificados digitales Información de resolución de problemas de Tioli Access Manager Información de resolución de problemas de Lotus Notes Información de resolución de problemas de cifrado Información de resolución de problemas de dispositios preparados para UVM Apéndice A. Normatias de exportación de los EE.UU. para Client Security Software Apéndice B. Normas para contraseñas y frases de paso Normas para contraseñas de hardware Normas para frases de paso de UVM Apéndice C. Normas para la utilización de la protección de UVM para el inicio de sesión del sistema Apéndice D. Aisos y marcas registradas Aisos Marcas registradas i Soluciones IBM Client Security: Utilización de Client Security Software Versión 5.1 con Tioli Access Manager
7 Prefacio A quién a dirigida esta guía Esta guía contiene información útil sobre la configuración de Client Security Software para utilizarlo con IBM Tioli Access Manager. Esta guía está organizada de la forma siguiente: El Capítulo 1, Introducción a IBM Client Security Software contiene una isión general de las aplicaciones y componentes incluidos en el software, así como una descripción de las características PKI (Public Key Infrastructure). El Capítulo 2, Instalación del componente Client Security en un seridor Tioli Access Manager contiene los requisitos preios e instrucciones para instalar el soporte de Client Security en el seridor Tioli Access Manager. El Capítulo 3, Configuración de los clientes de IBM contiene información sobre los requisitos preios e instrucciones para configurar los clientes de IBM para que utilicen los sericios de autenticación proporcionados por Tioli Access Manager. El Capítulo 4, Resolución de problemas contiene información útil para resoler problemas que podría experimentar mientras sigue las instrucciones proporcionadas en esta guía. El Apéndice A, Normatias de exportación de los EE.UU. para Client Security Software contiene información sobre las normatias de exportación de los EE.UU. sobre este software. El Apéndice B, Normas para contraseñas y frases de paso contiene criterios para las contraseñas que se pueden aplicar a una frase de paso de UVM y normas para las contraseñas del chip de seguridad. El Apéndice C, Normas para la utilización de la protección de UVM para el inicio de sesión del sistema contiene información sobre la utilización de la protección de UVM para el inicio de sesión del sistema operatio. El Apéndice D, Aisos y marcas registradas contiene aisos legales e información de marcas registradas. Esta guía a dirigida a los administradores corporatios que an a utilizar Tioli Access Manager ersión 3.8 y ersión 3.9 para gestionar los objetos de autenticación configurados mediante la política de seguridad de User Verification Manager (UVM) en un cliente de IBM. Los administradores deben conocer los conceptos y procedimientos siguientes: Instalación y gestión de SecureWay Directory LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) Procedimientos de instalación y configuración de Tioli Access Manager Runtime Enironment Gestión del espacio de objetos de Tioli Access Manager Copyright IBM Corp. 2002
8 Utilización de esta guía Utilice esta guía para configurar el soporte de Client Security para utilizarlo con Tioli Access Manager. Esta guía acompaña a los manuales Guía de instalación de Client Security Software, Guía del administrador de Client Security Software y Guía del usuario de Client Security Software. Esta guía y la demás documentación de Client Security puede bajarse desde el sitio Web de IBM en Referencias a la Guía de instalación de Client Security Software En este documento se hacen referencias a la Guía de instalación de Client Security Software. Después de haber configurado y puesto en marcha el seridor Tioli Access Manager y de haber instalado Runtime Enironment en el cliente, utilice las instrucciones de la Guía de instalación de Client Security Software para instalar Client Security Software en los clientes de IBM. Consulte el Capítulo 3, Configuración de los clientes de IBM, en la página 9 para obtener más información. Referencias a la Guía del administrador de Client Security Software En este documento se hacen referencias a la Guía del administrador de Client Security Software. LaGuía del administrador de Client Security Software contiene información sobre cómo configurar la autenticación de usuarios y la política de UVM para el cliente de IBM. Después de haber instalado Client Security Software, utilice la Guía del administrador de Client Security Software para configurar la autenticación de usuarios y la política de seguridad. Consulte el Capítulo 3, Configuración de los clientes de IBM, en la página 9 para obtener más información. Información adicional Puede obtener información adicional y actualizaciones de los productos de seguridad, cuando estén disponibles, en el sitio Web de IBM en i Soluciones IBM Client Security: Utilización de Client Security Software Versión 5.1 con Tioli Access Manager
9 Capítulo 1. Introducción a IBM Client Security Software Client Security Software está diseñado para sistemas de IBM que utilizan el chip IBM Security Chip incorporado para cifrar archios y almacenar claes de cifrado. Este software está constituido por aplicaciones y componentes que permiten a los clientes de IBM utilizar la seguridad para clientes a traés de una red local, una corporación o Internet. Aplicaciones y componentes de Client Security Software Cuando instala Client Security Software, se instalan las aplicaciones y componentes de software siguientes: Administrator Utility: se trata de la interfaz que utiliza un administrador para actiar o desactiar el chip IBM Security Chip incorporado y para crear, archiar y oler a generar las claes de cifrado y las frases de paso. Además, un administrador puede utilizar este programa de utilidad para añadir usuarios a la política de seguridad proporcionada por Client Security Software. User Verification Manager (UVM): Client Security Software utiliza UVM para gestionar las frases de paso y otros elementos para autenticar los usuarios del sistema. Por ejemplo, UVM puede utilizar un lector de huellas dactilares para la autenticación del inicio de sesión. El software UVM permite utilizar las características siguientes: Protección de política de cliente de UVM: el software de UVM permite a un administrador establecer la política de seguridad del cliente, que define la forma en la que se autentica un usuario cliente en el sistema. Si la política indica que son necesarias las huellas dactilares para el inicio de sesión y el usuario no tiene huellas dactilares registradas, se le dará la opción de registrar las huellas dactilares como parte del inicio de sesión. Asimismo, si es necesaria la comprobación de huellas dactilares y no hay ningún escáner conectado, UVM informará de un error. Además, si no se ha registrado la contraseña de Windows o, se ha registrado de forma incorrecta, con UVM, el usuario tendrá la oportunidad de proporcionar la contraseña de Windows correcta como parte del inicio de sesión. Protección de inicio de sesión del sistema de UVM: el software UVM permite a un administrador controlar el acceso al sistema mediante una interfaz de inicio de sesión. La protección de UVM asegura que sólo los usuarios reconocidos por la política de seguridad pueden acceder al sistema operatio. Protección de protector de pantalla de Client Security de UVM: el software UVM permite a los usuarios controlar el acceso al sistema mediante una interfaz de protector de pantalla de Client Security. Administrator Console: Client Security Software Administrator Console permite a un administrador de seguridad efectuar tareas específicas del administrador de forma remota. User Configuration Utility: permite a un usuario cliente cambiar la frase de paso de UVM. En Windows 2000 o Windows XP, User Configuration Utility permite a los usuarios cambiar las contraseñas de inicio de sesión de Windows para que las reconozca UVM y actualizar los archiadores de claes. Un usuario también puede crear copias de seguridad de los certificados digitales creados con el chip IBM Security Chip incorporado. Copyright IBM Corp
10 Características PKI (Public Key Infrastructure) Client Security Software proporciona todos los componentes necesarios para crear una infraestructura de claes públicas (PKI) en su empresa, como: Control del administrador sobre la política de seguridad del cliente. La autenticación de los usuarios finales en el niel del cliente es una cuestión importante de la política de seguridad. Client Security Software proporciona la interfaz necesaria para gestionar la política de seguridad de un cliente de IBM. Esta interfaz forma parte del software de autenticación User Verification Manager (UVM), que es el componente principal de Client Security Software. Gestión de claes de cifrado para criptografía de claes públicas. Los administradores crean claes de cifrado para el hardware del sistema y los usuarios cliente con Client Security Software. Cuando se crean claes de cifrado, se enlazan al chip IBM Security Chip incorporado mediante una jerarquía de claes, en la que se utiliza una clae de hardware de niel base para cifrar las claes que están sobre ella, incluidas las claes de usuario que están asociadas con cada usuario cliente. El cifrado y almacenamiento de las claes en el chip IBM Security Chip incorporado añade una capa extra esencial de la seguridad del cliente, ya que las claes están enlazadas de una forma segura al hardware del sistema. Creación y almacenamiento de certificados digitales protegidos por el chip IBM Security Chip incorporado. Cuando se solicita un certificado digital que pueda utilizarse para la firma digital o cifrado de un mensaje de correo electrónico, Client Security Software permite elegir el chip IBM Security Chip incorporado como proeedor de sericio criptográfico para las aplicaciones que utilicen Microsoft CryptoAPI. Estas aplicaciones incluyen Internet Explorer y Microsoft Outlook Express. Esto asegura que la clae priada del certificado digital se almacena en el chip IBM Security Chip incorporado. Además, los usuarios de Netscape puede elegir los chips IBM Security Chip incorporados como los generadores de claes priadas para los certificados digitales utilizados para seguridad. Las aplicaciones que utilizan PKCS#11 (Public-Key Cryptography Standard), como Netscape Messenger, pueden aproecharse de la protección proporcionada por el chip IBM Security Chip incorporado. Posibilidad de transferir certificados digitales al chip IBM Security Chip incorporado. La Herramienta de transferencia de certificados de IBM Client Security Software permite moer los certificados que se han creado con el CSP de Microsoft por omisión al IBM embedded Security Subsystem CSP. Esto aumenta enormemente la protección ofrecida a las claes priadas asociadas con los certificados porque éstos se almacenarán de forma segura en el chip IBM Security Chip incorporado, en lugar de en un software ulnerable. Un archiador de claes y una solución de recuperación. Una función importante de PKI es la creación de un archiador de claes a partir del cual se pueden restaurar las claes si se pierden o dañan las originales. Client Security Software proporciona una interfaz que permite definir un archiador para las claes y certificados digitales creados con el chip IBM Security Chip incorporado y restaurar estas claes y los certificados si es necesario. Cifrado de archios y carpetas. El cifrado de archios y carpetas permite a un usuario cliente cifrar o descifrar archios o carpetas de forma rápida y sencilla. Esto proporciona un mayor niel de seguridad de los datos añadido a las medidas de seguridad del sistema CSS. Autenticación de huellas dactilares. IBM Client Security Software soporta el lector de huellas dactilares PC card Targus y el lector de huellas dactilares USB 2 Soluciones IBM Client Security: Utilización de Client Security Software Versión 5.1 con Tioli Access Manager
11 Targus para la autenticación. Debe estar instalado Client Security Software antes de que se instalen los controladores de dispositio de huellas dactilares de Targus para su funcionamiento correcto. Autenticación de smart card. IBM Client Security Software soporta ahora determinadas smart cards como dispositio de autenticación. Client Security Software permite utilizar las smart cards como una señal de autenticación para un sólo usuario a la ez. Cada smart card está enlazada a un sistema a menos que se utilice la itinerancia de credenciales. La utilización de una smart card hace que el sistema sea más seguro porque esta tarjeta debe proporcionarse junto con una contraseña. Itinerancia de credenciales. La itinerancia de credenciales permite que un usuario de red autorizado para UVM utilice cualquier sistema de la red, como si estuiese en su propia estación de trabajo. Si un usuario está autorizado para utilizar UVM en cualquier cliente registrado en CSS, podrá importar sus datos personales en cualquier otro cliente registrado de la red. Sus datos personales se actualizarán y mantendrán automáticamente en el archiador de CSS y en cualquier sistema en el que se hayan importado. Las actualizaciones de sus datos personales, como certificados nueos o cambios de la frase de paso, estarán disponibles inmediatamente en todos los demás sistemas. Certificación en FIPS Client Security Software soporta bibliotecas criptográficas certificadas en FIPS Las bibliotecas RSA BSAFE certificadas en FIPS se utilizan en sistemas TCPA. Caducidad de las frases de paso. Client Security Software establece una frase de paso y una política de caducidad de frases de paso específica para cada usuario cuando éste se añade a UVM. Protección automática de carpetas seleccionadas. La función Protección automática de carpetas permite al administrador de Client Security Software designar que se proteja automáticamente la carpeta Mis documentos de todos los usuarios autorizados para UVM, sin precisar ninguna acción por parte de los usuarios. Capítulo 1. Introducción a IBM Client Security Software 3
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13 Capítulo 2. Instalación del componente Client Security en un seridor Tioli Access Manager Requisitos preios La autenticación de los usuarios finales en el niel del cliente es una cuestión importante de la seguridad. Client Security Software proporciona la interfaz necesaria para gestionar la política de seguridad de un cliente de IBM. Esta interfaz forma parte del software de autenticación, User Verification Manager (UVM), que es el componente principal de Client Security Software. La política de seguridad de UVM para un cliente de IBM puede gestionarse de dos formas: Localmente, utilizando un editor de política que esté en el cliente de IBM En toda una corporación, utilizando Tioli Access Manager Antes de poder utilizar Client Security con Tioli Access Manager, debe estar instalado el componente Client Security de Tioli Access Manager. Este componente puede bajarse del sitio Web de IBM en Antes de poder establecer una conexión entre el cliente de IBM y el seridor Tioli Access Manager, deben estar instalados los componentes siguientes en el cliente de IBM: IBM Global Security Toolkit IBM SecureWay Directory Client Tioli Access Manager Runtime Enironment Para obtener información detallada sobre la instalación y utilización de Tioli Access Manager, consulte la documentación proporcionada en el sitio Web Cómo bajar e instalar el componente Client Security El componente Client Security está disponible para bajarlo gratuitamente del sitio Web de IBM. Para bajar e instalar el componente Client Security en el seridor Tioli Access Manager y el cliente de IBM, complete el procedimiento siguiente: 1. Utilizando la información del sitio Web, compruebe si su máquina tiene instalado el chip IBM Security Chip incorporado; para ello busque su número de modelo en la tabla de requisitos del sistema; después pulse Continue (Continuar). 2. Seleccione el botón de selección que se corresponda con su tipo de máquina y pulse Continue (Continuar). 3. Cree un ID de usuario, regístrese con IBM rellenando el formulario en línea y reise el Acuerdo de licencia; después pulse Accept Licence (Acepto la licencia). Se le redirigirá automáticamente a la página para bajarse Client Security. 4. Siga los pasos de esta página para instalar todos los controladores de dispositio necesarios, los archios readme, el software, los documentos de referencia y los programas de utilidad adicionales. Copyright IBM Corp
14 5. Instale Client Security Software completando el procedimiento siguiente: a. En el escritorio de Windows, pulse Inicio > Ejecutar. b. En el campo Ejecutar, escriba d:\directorio\csec50.exe, donde d:\directorio\ es la letra de la unidad y el directorio donde se encuentra el archio. c. Pulse Aceptar. Se abre la entana Bienenido al Asistente de InstallShield para IBM Client Security Software. d. Pulse Siguiente. El asistente extraerá los archios e instalará el software. Cuando se haya completado la instalación, se le dará la opción de reiniciar el sistema en ese momento o hacerlo más tarde. e. Seleccione el botón de selección adecuado y pulse Aceptar. 6. Cuando se reinicie el sistema, en el escritorio de Windows, pulse Inicio > Ejecutar. 7. En el campo Ejecutar, escriba d:\directorio\tamcss.exe, donde d:\directorio\ es la letra de la unidad y el directorio donde se encuentra el archio, o pulse Examinar para localizar el archio. 8. Pulse Aceptar. 9. Especifique una carpeta de destino y pulse Unzip (Descomprimir). El asistente extraerá los archios en la carpeta especificada. Un mensaje indica si los archios se han descomprimido satisfactoriamente. 10. Pulse Aceptar. Adición de componentes Client Security en el seridor Tioli Access Manager El programa de utilidad pdadmin es una herramienta de línea de mandatos que el administrador puede utilizar para efectuar la mayoría de las tareas de administración de Tioli Access Manager. La ejecución de arios mandatos permite al administrador utilizar un archio que contenga arios mandatos de pdadmin para efectuar una tarea completa o una serie de tareas. La comunicación entre el programa de utilidad y Management Serer (pdmgrd) está protegida sobre SSL. El programa de utilidad pdadmin se instala como parte del paquete Tioli Access Manager Runtime Enironment. El programa de utilidad pdadmin acepta un argumento de nombre de archio que identifique la ubicación de tal archio, por ejemplo: MSDOS>pdadmin [-a <usuario-admin >][-p <contraseña >]<nombreía-archio > El mandato siguiente es un ejemplo de cómo crear el espacio de objetos IBM Solutions, las acciones de Client Security y las entradas ACL indiiduales en el seridor Tioli Access Manager: MSDOS>pdadmin -a director_seg -p contraseña C:\TAM_Add_ClientSecurity.txt Consulte la Tioli Access Manager Base Administrator Guide para obtener más información sobre el programa de utilidad pdadmin y su sintaxis de mandatos. 6 Soluciones IBM Client Security: Utilización de Client Security Software Versión 5.1 con Tioli Access Manager
15 Establecimiento de una conexión segura entre el cliente de IBM y el seridor Tioli Access Manager El cliente de IBM debe establecer su propia identidad autenticada dentro del dominio seguro de Tioli Access Manager para solicitar decisiones de autorización del Sericio de autorización de Tioli Access Manager. Se debe crear una identidad exclusia para la aplicación en el dominio seguro de Tioli Access Manager. Para que la identidad autenticada efectúe las comprobaciones de autenticación, la aplicación debe ser miembro del grupo remote-acl-users. Cuando la aplicación desee contactar uno de los sericios del dominio seguro, primero debe iniciar una sesión en éste. El programa de utilidad srsslcfg permite a las aplicaciones IBM Client Security comunicarse con Tioli Access Manager Management Serer y Authorization Serer. El programa de utilidad srsslcfg efectúa las tareas siguientes: Crea una identidad de usuario para la aplicación. Por ejemplo, UsuarioDemo/NOMBRESISTPPAL Crea un archio de claes de SSL para ese usuario. Por ejemplo, UsuarioDemo.kdb y UsuarioDemo.sth Añade el usuario al grupo remote-acl-users Se necesitan los parámetros siguientes: -f archio_cfg: ía de acceso y nombre del archio de configuración, utilice TAMCSS.conf -d dir_bdc: el directorio que contiene los archios de la base de datos del conjunto de claes para el seridor. -n nombre_seridor: el nombre de usuario de Windows/UVM real del usuario que a a ser el cliente de IBM. -P contraseña_admin: la contraseña del administrador de Tioli Access Manager. -s tipo_seridor: debe especificarse como remote. -S contraseña_seridor: la contraseña para el usuario recién creado. Este parámetro es necesario. -r núm_puerto: establece el número de puerto de escucha para el cliente de IBM. Este es el parámetro especificado en la ariable de puerto del seridor SSL para Tioli Access Manager Management Serer de Tioli Access Manager Runtime. -e duración_contraseña: establece el período de caducidad de la contraseña en número de días. Para establecer una conexión segura entre el cliente de IBM y el seridor Tioli Access Manager, complete el procedimiento siguiente: 1. Cree un directorio y muea el archio TAMCSS.conf al directorio nueo. Por ejemplo, MSDOS> mkdir C:\TAMCSS MSDOS> moe C:\TAMCSS.conf C:\TAMCSS\ 2. Ejecute srsslcfg para crear el usuario. MSDOS> srsslcfg -config -f C:\TAMCSS\TAMCSS.conf -d C:\TAMCSS\ -n <nombre_seridor> - s remote -S <contraseña_seridor> -P <contraseña_admin> -e 365 -r 199 Capítulo 2. Instalación del componente Client Security en un seridor Tioli Access Manager 7
16 Nota: sustituya <nombre_seridor> por el nombre de usuario de UVM y el nombre de sistema principal del que será el cliente de IBM. Por ejemplo: n UsuarioDemo/MiNombreSistPpal. El nombre de sistema principal del cliente de IBM puede aeriguarse escribiendo hostname en el indicador de MSDOS. El programa de utilidad srsslcfg creará una entrada álida en el seridor Tioli Access Manager y proporcionará un archio de claes SSL exclusio para la comunicación cifrada. 3. Ejecute srsslcfg para añadir la ubicación de iacld al archio TAMCSS.conf. Por omisión, Tioli Access Manager Authorization Serer escucha en el puerto Esto puede erificarse mirando el parámetro tcp_req_port en la sección iacld del archio iacld.conf en el seridor Tioli Access Manager. Es importante que obtenga el nombre de sistema principal correcto de iacld. Utilice el mandato pdadmin serer list para obtener esta información. Los seridores se denominan: <nombre_seridor>-<nombre_sistppal>. A continuación hay un ejemplo de ejecución de pdadmin serer list: MSDOS> pdadmin serer list iacld-misistppal.ibm.com Después se utiliza el mandato siguiente para añadir una entrada de duplicación para el seridor iacld mostrado abajo. Se asume que iacld escucha en el puerto por omisión srsslcfg -add_replica -f <ía acceso archio config.> -h <nombre_sistppal> MSDOS>srsslcfg -add_replica -f C:\TAMCSS\TAMCSS.conf -h MiSistPppal.ibm.com 8 Soluciones IBM Client Security: Utilización de Client Security Software Versión 5.1 con Tioli Access Manager
17 Capítulo 3. Configuración de los clientes de IBM Requisitos preios Antes de poder utilizar Tioli Access Manager para controlar los objetos de autenticación para los clientes de IBM, debe configurar cada cliente mediante Administrator Utility, un componente que se proporciona con Client Security Software. Esta sección contiene los requisitos preios y las instrucciones para configurar los clientes de IBM. Asegúrese de que se instala el software siguiente en el cliente de IBM en el orden siguiente: 1. Sistema operatio Microsoft Windows soportado. Puede utilizar Tioli Access Manager para controlar los requisitos de autenticación para los clientes de IBM que tengan Windows XP, Windows 2000 o Windows NT Workstation Client Security Software ersión 3.0 o posterior. Después de instalar el software y habilitar el chip IBM Security Chip incorporado, puede utilizar Client Security Administrator Utility para configurar la autenticación de usuarios y editar la política de seguridad de UVM. Para obtener instrucciones completas sobre la instalación y utilización de Client Security Software, consulte la Guía de instalación de Client Security Software ylaguía del administrador de Client Security Software. Definición de la información de configuración de Tioli Access Manager Después de haber instalado Tioli Access Manager en el cliente local, puede definir la información de configuración de Access Manager mediante Administrator Utility, un componente de software que se proporciona con Client Security Software. La información de configuración de Access Manager consta de los alores siguientes: Selección de la ía de acceso completa al archio de configuración Selección del interalo de renoación de la antememoria local Para definir la información de configuración de Tioli Access Manager en el cliente de IBM, complete el procedimiento siguiente: 1. Pulse Inicio > Configuración > Panel de control > IBM Client Security Subsystem. 2. Escriba la contraseña del administrador y pulse Aceptar. Después de que entre su contraseña, se abrirá la entana principal de Administrator Utility. 3. Pulse el botón Configurar soporte de aplicaciones y políticas. Se mostrará la pantalla Configuración de aplicaciones y políticas de UVM. 4. Pulse el recuadro de selección Sustituir el inicio de sesión estándar de Windows con el inicio de sesión seguro de UVM. 5. En el área Información de configuración de Tioli Access Manager, seleccione la ía de acceso completa al archio de configuración TAMCSS.conf. Por ejemplo, C:\TAMCSS\TAMCSS.conf Tioli Access Manager debe estar instalado en el cliente para que esta área esté disponible. 6. Pulse el botón Política de aplicaciones. Copyright IBM Corp
18 7. Pulse el botón Editar política. Se muestra la pantalla Entre la contraseña del administrador. 8. Escriba la contraseña del administrador en el campo proporcionado y pulse Aceptar. Se muestra la pantalla Política de IBM UVM. 9. Seleccione las acciones que desea que controle Tioli Access Manager en el menú desplegable Acciones. 10. Seleccione el recuadro de selección Access Manager controla el objeto seleccionado para que aparezca una marca de selección en él. 11. Pulse el botón Aplicar. Estos cambios tendrán lugar en la próxima renoación de la antememoria. Si desea que los cambios tengan lugar inmediatamente, pulse el botón Renoar antememoria local. Establecimiento y utilización de la característica de antememoria local Después de seleccionar el archio de configuración de Tioli Access Manager, puede establecerse el interalo de renoación de la antememoria local. En el cliente de IBM se mantiene una duplicación local de la información de política de seguridad gestionada por Tioli Access Manager. Puede planificar una renoación automática de la antememoria local en incrementos de meses (0-12) o días (0-30). Para establecer o renoar la antememoria local, complete el procedimiento siguiente: 1. Pulse Inicio > Programas > Programas de utilidad de Client Security Software > Administrator Utility. 2. Escriba la contraseña de hardware y pulse Aceptar. Se abre la entana Administrator Utility. Para obtener información completa sobre la utilización de Administrator Utility, consulte la Guía del administrador de Client Security Software. 3. En Administrator Utility, pulse el botón Configurar soporte de aplicaciones y políticas. Se mostrará la pantalla Modificar la configuración de políticas de Client Security. 4. Efectúe una de las acciones siguientes: Para renoar la antememoria local ahora, pulse Renoar antememoria local. Para establecer la cadencia de renoación automática, escriba el número de meses (0-12) y días (0-30) en los campos proporcionados y pulse Renoar antememoria local. Se renoará la antememoria local y se actualizará la fecha de caducidad del archio para indicar la fecha en la que se efectuará la próxima renoación automática. Habilitación de Tioli Access Manager para controlar los objetos del cliente de IBM La política de UVM se controla mediante un archio de políticas globales. El archio de políticas globales, llamado archio de políticas de UVM, contiene requisitos de autenticación para acciones que se efectúan en el sistema cliente de IBM, como iniciar una sesión en el sistema, quitar el protector de pantalla o firmar los mensajes de correo electrónico. 10 Soluciones IBM Client Security: Utilización de Client Security Software Versión 5.1 con Tioli Access Manager
19 Antes de poder habilitar Tioli Access Manager para controlar los objetos de autenticación para un cliente de IBM, utilice el editor de política de UVM para editar el archio de políticas de UVM. El editor de política de UVM forma parte de Administrator Utility. Importante: si se habilita Tioli Access Manager para que controle un objeto, se da el control del objeto al espacio de objetos de Tioli Access Manager. Si lo hace, deberá reinstalar Client Security Software para oler a establecer el control local sobre ese objeto. Edición de una política local de UVM Antes de intentar editar la política de UVM para el cliente local, asegúrese de que hay inscrito al menos un usuario en UVM. De lo contrario, se mostrará un mensaje de error cuando el editor de política intente abrir el archio de políticas locales. Cuando se edita la política local de UVM sólo se utiliza en el cliente para el que se ha editado. Si ha instalado Client Security en su ubicación por omisión, la política local de UVM está almacenada como \Archios de programa\ibm\security\uvm_policy\globalpolicy.gm. Sólo los usuarios que se hayan añadido a UVM pueden utilizar el editor de política de UVM. Nota: si establece que la política de UVM necesite huellas dactilares para una objeto de autenticación (como el inicio de sesión del sistema operatio), los usuarios que se añadan a UVM deben tener registradas sus huellas dactilares para utilizar ese objeto. Para iniciar el editor de política de UVM, complete el procedimiento siguiente de Administrator Utility: 1. Pulse el botón Configurar soporte de aplicaciones y políticas. Se mostrará la pantalla Modificar la configuración de políticas de Client Security. 2. Pulse el botón Editar política. Se muestra la pantalla Entre la contraseña del administrador. 3. Escriba la contraseña del administrador en el campo proporcionado y pulse Aceptar. Se muestra la pantalla Política de IBM UVM. 4. En la pestaña Selección de objetos, pulse o Tipo de objeto y seleccione el objeto al que desea asignar requisitos de autenticación. Entre los ejemplos de acciones álidas se incluyen Inicio de sesión del sistema, Desbloqueo del sistema, Descifrado de correo electrónico; un ejemplo de un tipo de objeto es Obtener un certificado digital. 5. Para cada objeto que seleccione, tiene que seleccionar Tioli Access Manager controla el objeto seleccionado para habilitar Tioli Access Manager para ese objeto. Importante: si se habilita Tioli Access Manager para que controle un objeto, se da el control del objeto al espacio de objetos de Tioli Access Manager. Si posteriormente desea oler a establecer el control local sobre ese objeto, deberá reinstalar Client Security Software. Nota: mientras edita la política de UVM, puede er información sobre el resumen de políticas pulsando Resumen de políticas. 6. Pulse Aplicar para guardar los cambios. Capítulo 3. Configuración de los clientes de IBM 11
20 7. Pulse Aceptar para salir. Edición y utilización de la política de UVM para clientes remotos Para utilizar la política de UVM en arios clientes de IBM, edite y guarde la política de UVM para clientes remotos y después copie el archio de políticas de UVM en otros clientes de IBM. Si instala Client Security en la ubicación por omisión, se almacenará el archio de políticas de UVM como \Archios de programa\ibm\security\uvm_policy\remote\globalpolicy.gm. Copie los archios siguientes en los otros clientes de IBM remotos que ayan a utilizar esta política de UVM: \IBM\Security\UVM_Policy\remote\globalpolicy.gm \IBM\Security\UVM_Policy\remote\globalpolicy.gm.sig Si ha instalado Client Security Software en la ubicación por omisión, el directorio raíz de las ías de acceso anteriores es \Archios de programa. Copie ambos archios en la ía de acceso del directorio \IBM\Security\UVM_Policy\ de los clientes remotos. 12 Soluciones IBM Client Security: Utilización de Client Security Software Versión 5.1 con Tioli Access Manager
21 Capítulo 4. Resolución de problemas Funciones del administrador La sección siguiente presenta información que es útil para preenir o identificar y corregir problemas que podrían surgir mientras se utiliza Client Security Software. Esta sección contiene información que un administrador podría encontrar útil a la hora de configurar y utilizar Client Security Software. Establecimiento de una contraseña del administrador (ThinkCentre) Los alores de seguridad que están disponibles en el programa Configuration/Setup Utility permiten a los administradores hacer lo siguiente: Cambiar la contraseña de hardware del chip IBM Security Chip incorporado Habilitar o inhabilitar el chip IBM Security Chip incorporado Borrar la información del chip IBM Security Chip incorporado Atención: No borre la información ni inhabilite el chip IBM Security Chip incorporado si está habilitada la protección de UVM. Si lo hace, el contenido del disco duro queda inutilizable y debe oler a formatear la unidad de disco duro y reinstalar todo el software. Para inhabilitar la protección de UVM, abra Administrator Utility, pulse Configurar soporte de aplicaciones y políticas y quite la selección del recuadro de selección Sustituir el inicio de sesión estándar de Windows con el inicio de sesión seguro de UVM. Debe reiniciar el sistema para que se inhabilite la protección de UVM. No borre la información ni inhabilite el chip IBM Security Chip incorporado si está habilitada la protección de UVM. Si lo hace, quedará bloqueado su acceso al sistema. Cuando se borra la información del chip IBM Security Chip incorporado, se pierden todas las claes de cifrado y los certificados almacenados en el chip. Ya que se accede a los alores de seguridad mediante el programa Configuration/Setup Utility del sistema, establezca una contraseña del administrador para impedir que los usuarios no autorizados cambien estos alores. Para establecer una contraseña del administrador: 1. Concluya y reinicie el sistema. 2. Cuando aparezca en pantalla el indicador del programa Configuration/Setup Utility, pulse F1. Se abre el menú principal del programa Configuration/Setup Utility. 3. Seleccione System Security (Seguridad del sistema). 4. Seleccione Administrator Password (Contraseña del administrador). 5. Escriba la contraseña y pulse la flecha abajo en el teclado. 6. Vuela a escribir la contraseña y pulse la flecha abajo. 7. Seleccione Change Administrator password (Cambiar la contraseña del administrador) y pulse Intro; después pulse Intro de nueo. 8. Pulse Esc para salir y guardar los alores. Copyright IBM Corp
22 Después de establecer una contraseña del administrador, se le solicitará cada ez que intente acceder al programa Configuration/Setup Utility. Importante: consere un registro de la contraseña del administrador en un lugar seguro. Si pierde u olida la contraseña del administrador, no podrá acceder al programa Configuration/Setup Utility y no podrá cambiar o suprimir la contraseña sin extraer la cubierta del sistema y moer un puente en la placa del sistema. Consulte la documentación del hardware incluida con el sistema para obtener más información. Establecimiento de una contraseña del superisor (ThinkPad) Los alores de seguridad que están disponibles en el programa IBM BIOS Setup Utility permiten a los administradores efectuar las tareas siguientes: Habilitar o inhabilitar el chip IBM Security Chip incorporado Borrar la información del chip IBM Security Chip incorporado Atención: No borre la información ni inhabilite el chip IBM Security Chip incorporado si está habilitada la protección de UVM. Si lo hace, quedará bloqueado su acceso al sistema. Para inhabilitar la protección de UVM, abra Administrator Utility, pulse Configurar soporte de aplicaciones y políticas y quite la selección del recuadro de selección Sustituir el inicio de sesión estándar de Windows con el inicio de sesión seguro de UVM. Debe reiniciar el sistema para que se inhabilite la protección de UVM. Cuando se borra la información del chip IBM Security Chip incorporado, se pierden todas las claes de cifrado y los certificados almacenados en el chip. Es necesario inhabilitar temporalmente la contraseña del superisor en algunos modelos de ThinkPad antes de instalar o actualizar Client Security Software. Después de configurar Client Security Software, establezca una contraseña del superisor para impedir que los usuarios no autorizados cambien estos alores. Para establecer una contraseña del superisor, complete el procedimiento siguiente: 1. Concluya y reinicie el sistema. 2. Cuando aparezca en pantalla el indicador del programa IBM BIOS Setup Utility, pulse F1. Se abre el menú principal del programa IBM BIOS Setup Utility. 3. Seleccione Password (Contraseña). 4. Seleccione Superisor Password (Contraseña del superisor). 5. Escriba la contraseña y pulse Intro. 6. Escriba la contraseña de nueo y pulse Intro. 7. Pulse Continue (Continuar). 8. Pulse F10 para guardar y salir. Después de establecer una contraseña del superisor, se le solicitará cada ez que intente acceder al programa IBM BIOS Setup Utility. Importante: consere un registro de la contraseña del superisor en un lugar seguro. Si pierde u olida la contraseña del superisor, no podrá acceder al 14 Soluciones IBM Client Security: Utilización de Client Security Software Versión 5.1 con Tioli Access Manager
23 programa IBM BIOS Setup Utility y no podrá cambiar o suprimir la contraseña. Consulte la documentación del hardware incluida con el sistema para obtener más información. Protección de la contraseña de hardware Establezca la contraseña del chip de seguridad para habilitar el chip IBM Security Chip incorporado para un cliente. Después de establecer una contraseña del chip de seguridad, el acceso a Administrator Utility está protegido por esta contraseña. Debería proteger la contraseña del chip de seguridad para impedir que los usuarios no autorizados cambien alores en Administrator Utility. Borrado de la información del chip IBM Security Chip incorporado (ThinkCentre) Si desea borrar todas las claes de cifrado del usuario del chip IBM Security Chip incorporado y borrar la contraseña de hardware para el chip, debe borrar la información del chip. Lea la información bajo Atención antes de borrar la información del chip IBM Security Chip incorporado. Atención: No borre la información ni inhabilite el chip IBM Security Chip incorporado si está habilitada la protección de UVM. Si lo hace, quedará bloqueado su acceso al sistema. Para inhabilitar la protección de UVM, abra Administrator Utility, pulse Configurar soporte de aplicaciones y políticas y quite la selección del recuadro de selección Sustituir el inicio de sesión estándar de Windows con el inicio de sesión seguro de UVM. Debe reiniciar el sistema para que se inhabilite la protección de UVM. Cuando se borra la información del chip IBM Security Chip incorporado, se pierden todas las claes de cifrado y los certificados almacenados en el chip. Para borrar la información del chip IBM Security Chip incorporado, complete el procedimiento siguiente: 1. Concluya y reinicie el sistema. 2. Cuando aparezca en pantalla el indicador del programa Configuration/Setup Utility, pulse F1. Se abre el menú principal del programa Configuration/Setup Utility. 3. Seleccione Security (Seguridad). 4. Seleccione IBM TCPA Feature Setup (Configuración de la función IBM TCPA). 5. Seleccione Clear IBM TCPA Security Feature (Borrar la función de seguridad IBM TCPA). 6. Seleccione Yes (Sí). 7. Pulse Esc para continuar. 8. Pulse Esc para salir y guardar los alores. Borrado de la información del chip IBM Security Chip incorporado (ThinkPad) Si desea borrar todas las claes de cifrado del usuario del chip IBM Security Chip incorporado y borrar la contraseña de hardware para el chip, debe borrar la información del chip. Lea la información bajo Atención antes de borrar la información del chip IBM Security Chip incorporado. Capítulo 4. Resolución de problemas 15
24 Administrator Utility Atención: No borre la información ni inhabilite el chip IBM Security Chip incorporado si está habilitada la protección de UVM. Si lo hace, el contenido del disco duro queda inutilizable y debe oler a formatear la unidad de disco duro y reinstalar todo el software. Para inhabilitar la protección de UVM, abra Administrator Utility, pulse Configurar soporte de aplicaciones y políticas y quite la selección del recuadro de selección Sustituir el inicio de sesión estándar de Windows con el inicio de sesión seguro de UVM. Debe reiniciar el sistema para que se inhabilite la protección de UVM. Cuando se borra la información del chip IBM Security Chip incorporado, se pierden todas las claes de cifrado y los certificados almacenados en el chip. Para borrar la información del chip IBM Security Chip incorporado, complete el procedimiento siguiente: 1. Concluya y reinicie el sistema. 2. Cuando aparezca en pantalla el indicador del programa IBM BIOS Setup Utility, pulse F1. Nota: en algunos modelos de ThinkPad, es posible que necesite pulsar la tecla F1 durante el encendido para acceder al programa IBM BIOS Setup Utility. Consulte el mensaje de ayuda en el programa IBM BIOS Setup Utility para obtener detalles. Se abre el menú principal del programa IBM BIOS Setup Utility. 3. Seleccione Config (Configurar). 4. Seleccione IBM Security Chip. 5. Seleccione Clear IBM Security Chip (Borrar el chip IBM Security Chip). 6. Seleccione Yes (Sí). 7. Pulse Intro para continuar. 8. Pulse F10 para guardar y salir. La sección siguiente contiene información que debe tenerse en cuenta a la hora de utilizar Administrator Utility. Supresión de usuarios Cuando suprime un usuario, el nombre del usuario se suprime de la lista de usuarios en Administrator Utility. Acceso denegado a objetos seleccionados con el control de Tioli Access Manager El recuadro de selección Denegar todo acceso al objeto seleccionado no se inhabilita cuando se selecciona el control de Tioli Access Manager. En el editor de política de UVM, si selecciona Tioli Access Manager controla el objeto seleccionado para hacer que Tioli Access Manager controle un objeto de autenticación, no se inhabilita el recuadro de selección Denegar todo acceso al objeto seleccionado. Aunque el recuadro de selección Denegar todo acceso al objeto seleccionado permanezca actio, no puede seleccionarse para prealecer sobre el control de Tioli Access Manager. 16 Soluciones IBM Client Security: Utilización de Client Security Software Versión 5.1 con Tioli Access Manager
25 Limitaciones conocidas Esta sección contiene información sobre las limitaciones conocidas en relación con Client Security Software. Utilización de Client Security Software con sistemas operatios Windows Todos los sistemas operatios Windows tienen la siguiente limitación conocida: si un usuario cliente que esté inscrito en UVM cambia su nombre de usuario de Windows, se pierde toda la funcionalidad de Client Security. El usuario tendrá que oler a inscribir el nombre de usuario nueo en UVM y solicitar todas las credenciales nueas. Los sistemas operatios Windows XP tienen la siguiente limitación conocida: los usuarios inscritos en UVM cuyo nombre de usuario de Windows se haya cambiado preiamente, no serán reconocidos por UVM. UVM señalará al nombre de usuario anterior mientras que Windows sólo reconocerá el nombre de usuario nueo. Esta limitación se produce incluso si el nombre de usuario de Windows se cambió antes de instalar Client Security Software. Utilización de Client Security Software con aplicaciones de Netscape Netscape se abre después de una anomalía de autorización: si se abre la entana de frase de paso de UVM, debe escribir la frase de paso de UVM y pulsar Aceptar antes de poder continuar. Si escribe una frase de paso de UVM incorrecta (o proporciona una huella dactilar incorrecta para una exploración de huellas dactilares), se muestra un mensaje de error. Si pulsa Aceptar, Netscape se abrirá, pero el usuario no podrá utilizar el certificado digital generado por el chip IBM Security Chip incorporado. Debe salir y oler a entrar en Netscape, y escribir la frase de paso correcta de UVM antes de poder utilizar el certificado del chip IBM Security Chip incorporado. No se muestran los algoritmos: no todos los algoritmos hash soportados por el módulo PKCS#11 del chip IBM Security Chip incorporado se seleccionan si se e el módulo en Netscape. Los algoritmos siguientes son soportados por el módulo PKCS#11 del chip IBM Security Chip incorporado, pero no son identificados como soportados cuando se en en Netscape: SHA-1 MD5 El certificado del chip IBM Security Chip incorporado y los algoritmos de cifrado La información siguiente se proporciona para ayudar a identificar problemas en los algoritmos de cifrado que pueden utilizarse con el certificado del chip IBM Security Chip incorporado. Consulte a Microsoft o Netscape la información actual sobre los algoritmos de cifrado utilizados con sus aplicaciones de correo electrónico. Cuando se enía correo electrónico desde un cliente Outlook Express (128 bits) a otro cliente Outlook Express (128 bits): si utiliza Outlook Express con la ersión de 128 bits de Internet Explorer 4.0 ó 5.0 para eniar correo electrónico cifrado a otros clientes que utilicen Outlook Express (128 bits), los mensajes de correo electrónico cifrados con el certificado del chip IBM Security Chip incorporado sólo pueden utilizar el algoritmo 3DES. Capítulo 4. Resolución de problemas 17

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