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PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE COMPETENCIAS - PDF
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Catalina Venegas Rey
1 PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE COMPETENCIAS INSTRUMENTOS DE OBSERVACIÓN Y EVALUACIÓN DE LA COMPETENCIA Familia Profesional: SERVICIOS SOCIOCULTURALES Y A LA COMUNIDAD Título: TÉCNICO EN ATENCIÓN SOCIOSANITARIA Cualificación: ATENCIÓN SOCIOSANITARIA A PERSONAS EN EL DOMICILIO
2 REFERENTE DE LA COMPETENCIA (Anexo I) GUÍA DE EVIDENCIAS: REALIZACIONES PROFESIONALES Y CRITERIOS DE REALIZACIÓN PONDERADOS (Anexo II) CUESTIONARIO DE AUTOEVALUACIÓN (Anexo III) Página 2 de 5
3 REFERENTE DE LA COMPETENCIA (Anexo I) Página de 5
4 Denominación de la Familia Profesional: Servicios Socioculturales y a la comunidad Denominación de la Cualificación: Atención sociosanitaria a personas en el domicilio Nivel de Competencia de la Cualificación: 2 Competencia general Ayudar en el ámbito socio-sanitario en el domicilio a personas con especiales necesidades de salud física, psíquica y social, aplicando las estrategias y procedimientos más adecuados para mantener y mejorar su autonomía personal y sus relaciones con el entorno. Entorno Profesional Ámbito Profesional En general, podrá ejercer su actividad en la organización, ejecución y control de las actividades de atención socio-sanitaria directa a las personas y a su entorno en el domicilio. En concreto podrá ser contratado por: Administraciones públicas, fundamentalmente municipales y autonómicas, encargadas de la gestión y prestación de servicios domiciliarios de atención a personas dependientes. Entidades privadas, con o sin ánimo de lucro, tanto si ofertan servicios directos al usuario, como si son responsables de la gestión de servicios o programas de atención domiciliaria de titularidad pública. Como autónomo, ofertando sus servicios directamente a unidades convivenciales demandantes o creando su propia empresa de servicios domiciliarios, asociado con otros técnicos. Sectores Productivos Podrá ejercer sus funciones en los siguientes centros o equipamientos: Domicilios particulares. Pisos tutelados. Servicio de atención domiciliaria. Ocupaciones y puestos de trabajo relevantes o Auxiliar de ayuda a domicilio, o Asistente de atención domiciliaria, o Cuidador de personas mayores, discapacitadas, convalecientes en el domicilio. Página de 5
5 Unidad de Competencia nº 1: UC029_2: Desarrollar intervenciones de atención física domiciliaria dirigidas a personas con necesidades de atención socio-sanitaria Nivel de Competencia: 2 Página 5 de 5
6 EXPERTOS QUE HAN PARTICIPADO EN LA ELABORACIÓN DE LOS INSTRUMENTOS DE OBSERVACIÓN DE LA COMPETENCIA Unidad de Competencia 1: Desarrollar intervenciones de atención física domiciliaria dirigidas a personas con necesidades de atención socio-sanitaria Expertos tecnológicos y formativos Centro de trabajo Página 6 de 5
7 GUÍA DE EVIDENCIAS: REALIZACIONES PROFESIONALES Y CRITERIOS DE REALIZACIÓN PONDERADOS (Anexo II) Página 7 de 5
8 Realización Profesional: 1 Coeficiente de ponderación: Mantener a los usuarios en correctas condiciones de higiene personal, aportando la ayuda que precise en función de sus necesidades y del plan de intervención previamente establecido Nº CR Criterios de Realización La información que se facilita al usuario y la familia relativa a la ayuda necesaria respecto de los hábitos higiénicos saludables y los productos y materiales necesarios y su correcta utilización se adecua a los protocolos previamente establecidos. El aseo de la persona se realiza en función de sus necesidades y de su grado de dependencia, comprobando que se encuentra limpio y seco, con especial cuidado en los pliegues corporales. La cama se encuentra perfectamente hecha, con la lencería adecuada y limpieza de lencería, ausencia de arrugas y humedad y en la posición adecuada en función de las necesidades de cada usuario. Las prendas para vestir al usuario consisten en ropa y calzado cómodo, adecuada a sus necesidades, a la temperatura y época del año y respetan su nivel de autodeterminación. La información recogida de las actividades realizadas es correcta y completa y se transmite por los procedimientos establecidos y en el momento adecuado. Coeficiente de ponderación Página 8 de 5
9 Realización Profesional: 2 Coeficiente de ponderación: Realizar actividades para el mantenimiento y mejora de las capacidades físicas y motoras de los usuarios, efectuando el acompañamiento, vigilancia y apoyo necesario, y asegurando que se cumplen las condiciones de seguridad y comodidad del mismo en el marco del plan de mejora personal especificado en cada caso Nº CR Criterios de Realización El usuario y/o la familia reciben la información necesaria relativa a las pautas de movilización y las ayudas técnicas que se deben utilizar en cada caso. Las ayudas técnicas necesarias para el traslado están preparadas, comprobándose su estado y adecuación a las condiciones personales del usuario, al que previamente se ha informado de las mismas. La colocación de persona en las ayudas técnicas se realiza siguiendo las instrucciones, con el soporte si es necesario de la familia. La movilización de la persona se realiza siguiendo los protocolos establecidos para encamados y para la prevención de úlceras por presión, adaptándoles a las características particulares en cada caso. La persona se encuentra lo más cómoda posible y en la posición anatómica adecuada, adaptándose a las necesidades de cada caso y según el plan de cuidados personalizados, facilitando las condiciones necesarias para optimizar el descanso y comodidad. La atención a las necesidades puntuales de la persona en su deambulación, traslados y mantenimiento físico se realiza según el protocolo establecido. En caso de emergencia la persona y en su caso la familia, son previamente informadas del traslado que se va a efectuar. La información recogida de las actividades realizadas es correcta y completa y se transmite por los procedimientos establecidos y en el momento adecuado. Coeficiente de ponderación Página 9 de 5
10 Realización Profesional: Coeficiente de ponderación: Facilitar la ingesta y efectuar la recogida de eliminaciones de los usuarios, respetando sus necesidades dietéticas para mantener y/o mejorar el estado de salud y bienestar de los mismos Nº CR Criterios de Realización La persona y/o familia reciben la información respecto a la correcta administración de alimentos y adecuada utilización de los materiales empleados en la recogida de excretas y su posterior eliminación, en función de las necesidades del usuario y siguiendo el plan de cuidados previamente establecido. La confección de los menús se efectúa atendiendo a la prescripción dietética y nutricional, las preferencias y los gustos personales, la variedad dietética, el presupuesto asignado y la oferta de mercado en cada periodo estacional. La preparación previa de la persona para proceder a la administración de la alimentación se efectúa siguiendo los protocolos establecidos y en caso necesario se adiestra a la familia en la ejecución de dichos procedimientos. La ayuda en la ingesta a los usuarios que así lo requieran se efectúa según el plan de cuidados previamente establecido. La recogida de eliminaciones se realiza con los medios y materiales adecuados a cada situación, manteniendo las condiciones de higiene y seguridad establecidas. La información recogida de las actividades realizadas es correcta y completa y se transmite por los procedimientos establecidos y en el momento adecuado. Coeficiente de ponderación Página 10 de 5
11 Realización Profesional: Coeficiente de ponderación: Preparar y administrar medicamentos por vía oral, rectal y tópica, así como aplicar tratamientos locales de frío y calor, colaborando en el seguimiento de los usuarios y cumpliendo las pautas establecidas en el plan de cuidados individualizados Nº CR Criterios de Realización La persona es informada y preparada adecuadamente para la administración de medicamentos por vía oral, rectal y tópica y para la aplicación de tratamientos locales de frío y calor. La administración de medicamentos por vía oral, rectal y tópica, incluyendo en caso necesario aerosoles y oxígeno, se realiza siguiendo los protocolos de actuación específica para cada vía y producto, según protocolo establecido. La aplicación de tratamientos locales de frío y calor se realizan de acuerdo con las indicaciones y pautas recibidas. La información sobre las actividades relativas a la administración de los medicamentos y las posibles incidencias se transmite según los procedimientos establecidos y en el momento adecuado. El material necesario se prepara con los medios adecuados y siguiendo las órdenes de la prescripción. Durante la aplicación de cuidados, se realiza la observación de la persona, comunicando a quien proceda la presencia de signos susceptibles de alteración de su estado general. Las técnicas de toma de constantes vitales se ejecutan utilizando el material adecuado en función de las características de la persona. La información recogida de las actividades realizadas es correcta y completa y se transmite por los procedimientos establecidos y en el momento adecuado. Coeficiente de ponderación Página 11 de 5
12 Realización Profesional: 5 Coeficiente de ponderación: Actuar según el plan establecido, aplicando técnicas de prevención de accidentes y, en caso necesario, de primeros auxilios Nº Criterios de Realización CR Las intervenciones se realizan con las medidas de protección necesarias, tanto para el usuario como para el profesional. Ante la existencia de una urgencia vital se comunica a los servicios competentes y a la familia y se ponen en marcha los mecanismos de actuación previstos. En caso de parada cardiorrespiratoria se procede a la aplicación de técnicas básicas de reanimación cardiovascular. En las hemorragias externas se aplican las técnicas de compresión necesarias para detener o disminuir la pérdida de sangre. En atención de accidentes se produce la inmovilización parcial o total del accidentado y se ponen en marcha los mecanismos necesarios para efectuar el traslado efectuando el acompañamiento si es necesario en un centro sanitario. Los cuidados de urgencia en asfixia, quemaduras, intoxicaciones, picaduras se aplican, en caso necesario En la ingestión de cuerpos extraños se realizan las maniobras de expulsión descritas en los protocolos. La información derivada de las incidencias ocurridas se transmite a la familia y al equipo técnico, efectuando, en caso necesario, el registro de las mismas de acuerdo con los protocolos establecidos. Coeficiente de ponderación Página 12 de 5
13 Productos o resultados esperados Usuario satisfecho en cuanto a sus necesidades físicas básicas: informado, aseado, alimentado, movilizado, tratado en caso de urgencia. Usuario con mantenimiento y mejora de sus habilidades y destrezas para la realización de las actividades básicas de la vida diaria. Coeficiente de ponderación Registros realizados. Informes de la evolución de los usuarios completados. Materiales e instrumentales en condiciones higiénicas adecuadas. Medios de producción Información individualizada del usuario y su entorno. Procedimientos de atención y cuidados a personas. Programaciones de las actividades que se van a realizar. Protocolos de las técnicas empleadas. Ajuar personal del usuario. Lencería. Materiales e instrumentos utilizados en la atención física a personas en: aseo, limpieza, desinfección, preparación y administración de medicación, administración de alimentos, camas articuladas, muletas, sillas de ruedas, andadores, sillas de baño, prótesis y órtesis, aparatos portátiles de aerosolterapia y de administración de oxígeno, materiales utilizados en la prevención de las úlceras por presión y en la prevención de infecciones, material clínico diverso para el control de infecciones y recogida de eliminaciones. Documentación de registro: hojas de incidencia y seguimiento, hojas de tratamiento, hojas de dietas. Grúa. Página 1 de 5
14 Información utilizada o generada Coeficiente de ponderación Informaciones escritas de la situación de los usuarios. Información derivada de la observación directa del usuario y de la familia. Pautas de actuación. Hojas de tratamiento, de dietas, manual de procedimientos, protocolos de las técnicas empleadas, manuales de instrucciones de los equipos empleados, hojas de comentarios y evolución, hojas de registro,... Manuales de información sanitaria, de cuidados y de planes de seguridad. Bibliografía relacionada, legislación y normativa. Referente de ponderación aplicado: Coeficiente de ponderación Muy Relevante Relevante Menos relevante 2 Nada relevante 1 Página 1 de 5
15 CUESTIONARIO DE AUTOEVALUACIÓN (Anexo III) Familia Profesional: Servicios Socioculturales y a la comunidad Unidad de Competencia nº 1 UC029_2: Desarrollar intervenciones de atención física domiciliaria dirigidas a personas con necesidades de atención socio-sanitaria Página 15 de 5
16 CUESTIONARIO DE AUTOEVALUACIÓN REALIZACIONES PROFESIONALES CRITERIOS DE REALIZACIÓN VALOR META 1. Mantener a los usuarios en correctas condiciones de higiene personal, aportando la ayuda que precise en función de sus necesidades y del plan de intervención previamente establecido 1. Adecuas a los protocolos previamente establecidos la información que se facilita al usuario y la familia relativa a la ayuda necesaria respecto de los hábitos higiénicos saludables y los productos y materiales necesarios y su correcta utilización. 2. Realizas el aseo de la persona en función de sus necesidades y de su grado de dependencia, comprobando que se encuentra limpio y seco, con especial cuidado en los pliegues corporales.. Te aseguras de que la cama se encuentra perfectamente hecha, con la lencería adecuada y limpieza de lencería, ausencia de arrugas y humedad y en la posición adecuada en función de las necesidades de cada usuario.. Te aseguras de que las prendas para vestir al usuario consisten en ropa y calzado cómodo, adecuada a sus necesidades, a la temperatura y época del año y respetan su nivel de autodeterminación. 5. Recoges de manera correcta y completa la información de las actividades realizadas y la transmites por los procedimientos establecidos y en el momento adecuado. Página 16 de 5
17 2. Realizar actividades para el mantenimiento y mejora de las capacidades físicas y motoras de los usuarios, efectuando el acompañamiento, vigilancia y apoyo necesario, y asegurando que se cumplen las condiciones de seguridad y comodidad del mismo en el marco del plan de mejora personal especificado en cada caso 1. Proporcionas al usuario y/o a la familia la información necesaria relativa a las pautas de movilización y las ayudas técnicas que se deben utilizar en cada caso. 2. Preparas las ayudas técnicas necesarias para el traslado. Compruebas además su estado y adecuación a las condiciones personales del usuario, al que previamente se ha informado de las mismas.. Colocas a la persona en las ayudas técnicas siguiendo las instrucciones, con el soporte si es necesario de la familia.. Movilizas a la persona siguiendo los protocolos establecidos para encamados y para la prevención de úlceras por presión, adaptándolos a las características particulares en cada caso. 5. Te aseguras de que la persona se encuentra lo más cómoda posible y en la posición anatómica adecuada. Te adaptas a las necesidades de cada caso y según el plan de cuidados personalizados y facilitas las condiciones necesarias para optimizar el descanso y comodidad. 6. Atiendes a las necesidades puntuales de la persona en su deambulación, traslados y mantenimiento físico según el protocolo establecido. 7. En caso de emergencia, informas previamente a la persona y en su caso a la familia del traslado que se va a efectuar. 8. Recoges de manera correcta y completa la información de las actividades realizadas y la transmites por los procedimientos establecidos y en el momento adecuado. Página 17 de 5
18 . Facilitar la ingesta y efectuar la recogida de eliminaciones de los usuarios, respetando sus necesidades dietéticas para mantener y/o mejorar el estado de salud y bienestar de los mismos 1. Informas a la persona y/o familia respecto a la correcta administración de alimentos y adecuada utilización de los materiales empleados en la recogida de excretas y su posterior eliminación, en función de las necesidades del usuario y siguiendo el plan de cuidados previamente establecido. 2. Confeccionas los menús atendiendo a la prescripción dietética y nutricional, las preferencias y los gustos personales, la variedad dietética, el presupuesto asignado y la oferta de mercado en cada periodo estacional.. Realizas la preparación previa de la persona para proceder a la administración de la alimentación siguiendo los protocolos establecidos y en caso necesario se adiestra a la familia en la ejecución de dichos procedimientos.. Ayudas a comer a los usuarios que así lo requieran según el plan de cuidados previamente establecido. 5. Recoges las eliminaciones con los medios y materiales adecuados a cada situación, manteniendo las condiciones de higiene y seguridad establecidas. 6. Recoges de manera correcta y completa la información de las actividades realizadas y la transmites por los procedimientos establecidos y en el momento adecuado Página 18 de 5
19 . Preparar y administrar medicamentos por vía oral, rectal y tópica, así como aplicar tratamientos locales de frío y calor, colaborando en el seguimiento de los usuarios y cumpliendo las pautas establecidas en el plan de cuidados individualizados 1. Informas y preparas a la persona es adecuadamente para la administración de medicamentos por vía oral, rectal y tópica y para la aplicación de tratamientos locales de frío y calor. 2. Administras los medicamentos por vía oral, rectal y tópica, incluyendo en caso necesario aerosoles y oxígeno, siguiendo los protocolos de actuación específica para cada vía y producto, según protocolo establecido.. Aplicas los tratamientos locales de frío y calor de acuerdo con las indicaciones y pautas recibidas.. Informas sobre las actividades relativas a la administración de los medicamentos y las posibles incidencias según los procedimientos establecidos y en el momento adecuado. 5. Preparas el material necesario con los medios adecuados y siguiendo las órdenes de la prescripción. 6. Durante la aplicación de cuidados observas a la persona y comunicas a quien proceda la presencia de signos susceptibles de alteración de su estado general. 7. Ejecutas las técnicas de toma de constantes vitales utilizando el material adecuado en función de las características de la persona. 8. Recoges de manera correcta y completa la información de las actividades realizadas y la transmites por los procedimientos establecidos y en el momento adecuado Página 19 de 5
20 5. Actuar según el plan establecido, aplicando técnicas de prevención de accidentes y, en caso necesario, de primeros auxilios 1. Realizas las intervenciones con las medidas de protección necesarias, tanto para el usuario como para el profesional. 2. Ante la existencia de una urgencia vital, la comunicas a los servicios competentes y a la familia y pones en marcha los mecanismos de actuación previstos. En caso de parada cardiorrespiratoria aplicas las técnicas básicas de reanimación cardiovascular. En las hemorragias externas aplicas las técnicas de compresión necesarias para detener o disminuir la pérdida de sangre. En atención de accidentes inmovilizas parcial o totalmente al accidentado y pones en marcha los mecanismos necesarios para efectuar el traslado efectuando el acompañamiento si es necesario en un centro sanitario. Aplicas, en caso necesario, los cuidados de urgencia en asfixia, quemaduras, intoxicaciones, picaduras En la ingestión de cuerpos extraños realizas las maniobras de expulsión descritas en los protocolos.. Transmites a la familia y al equipo técnico la información derivada de las incidencias ocurridas, efectuando, en caso necesario, el registro de las mismas de acuerdo con los protocolos establecidos. El grado de dominio profesional se establece entre los siguientes valores: Grado de dominio profesional Capaz de realizar en colaboración con un superior 1 Capaz de realizar con un mínimo de supervisión 2 Capaz de realizar con total autonomía Capaz de enseñar a otros Página 20 de 5
21 Unidad de Competencia nº 2: UC0250_2: Desarrollar intervenciones de atención psicosocial domiciliaria dirigidas a personas con necesidades de atención socio-sanitaria Nivel de Competencia: 2 Página 21 de 5
22 EXPERTOS QUE HAN PARTICIPADO EN LA ELABORACIÓN DE LOS INSTRUMENTOS DE OBSERVACIÓN DE LA COMPETENCIA Unidad de Competencia 2: Desarrollar intervenciones de atención psicosocial domiciliaria dirigidas a personas con necesidades de atención socio-sanitaria Expertos tecnológicos y formativos Centro de trabajo Página 22 de 5
23 GUÍA DE EVIDENCIAS: REALIZACIONES PROFESIONALES Y CRITERIOS DE REALIZACIÓN PONDERADOS (Anexo II) Página 2 de 5
24 Realización Profesional: 1 Coeficiente de ponderación: Preparar y mantener los espacios y los materiales en las condiciones adecuadas para favorecer la autonomía, la comunicación y convivencia de los usuarios Nº CR Criterios de Realización 1.1 El mantenimiento de los espacios y mobiliario se realizan teniendo en cuenta: Las directrices y orientaciones prescritas por los profesionales. Las necesidades de la persona según su nivel de dependencia. Las costumbres y gustos de los usuarios y de la familia. Las normas de seguridad e higiene establecidas. 1.2 En la decoración del domicilio se contempla la incorporación de elementos comunicativos, de señalización y simbolización necesarios para el mantenimiento y entrenamiento y mantenimiento cognitivo y de hábitos. 1. Los materiales utilizados por el usuario cumplen las normas de seguridad establecidas en función de sus características personales. 1. La información y orientación sobre los espacios y materiales al usuario y/o cuidadores principales favorece el desenvolvimiento autónomo, la comunicación y convivencia de los usuarios. Página 2 de 5 Coeficiente de ponderación Realización Profesional: 2 Coeficiente de ponderación: Ayudar al usuario en la realización de gestiones necesarias para la resolución de asuntos personales y relacionales, incluyendo el acceso a servicios y recursos comunitarios Nº Criterios de Realización CR 2.1 La información obtenida de la persona y/o del equipo interdisciplinario permite conocer sus necesidades individuales y determinar las gestiones personales y relacionales que se han de realizar. 2.2 La información transmitida al usuario es clara y precisa, verificándose la comprensión de los mensajes emitidos y posibilitando de la persona Coeficiente de ponderación
25 2. La intervención efectuada, la atención y acompañamiento al usuario en la realización de las gestiones necesarias para su desenvolvimiento diario atiende a las necesidades y requerimientos individuales, en función del nivel de autonomía y de las características de cada situación y garantiza la gestión de servicios y la actualización de los documentos necesarios para el desenvolvimiento personal, social, sanitario,... de la persona. 2. En los casos en que la situación personal y familiar de lo hace necesario, se realizan las gestiones bancarias encomendadas por el usuario o la figura de tutela, en su caso, así como la recogida y transmisión de correspondencia, según las pautas deontológicas y orientaciones recibidas. 2.5 La transmisión de los resultados obtenidos en las gestiones, así como las incidencias ocurridas durante su realización se llevan a cabo según los procedimientos establecidos. 2.6 Las intervenciones del técnico respetan en todo momento los derechos de las personas implicadas, manteniendo las indicaciones de ética profesional derivadas de cada situación: incapacidad, tutela, curatela, La ayuda prestada, el apoyo emocional y el acompañamiento ofrecido en el disfrute del ocio a cada usuario, dentro o fuera del domicilio se adecua a sus necesidades y a las pautas emitidas por él mismo, y/o por los familiares y/o equipo técnico, en caso necesario, teniendo en cuenta: Los intereses personales. El nivel cultural. El estado de salud. Las necesidades de relación y comunicación individual. 2.8 Las incidencias se observan, solucionan, registran y trasmiten al equipo técnico, según protocolos establecidos. 2.9 La información y orientación a los usuarios y/o a sus cuidadores principales favorece el desenvolvimiento autónomo, la autodeterminación, la comunicación y relación social de los usuarios. 2 Página 25 de 5
26 Realización Profesional: Coeficiente de ponderación: Ayudar al usuario en la realización de actividades y ejercicios tendentes a mantener su estado psicológico, su rehabilitación y nivel ocupacional, colaborando en su seguimiento e informando de su evolución Nº Criterios de Realización CR.1 La información y orientación transmitidas a la persona y a su entorno es clara, precisa y está referida exclusivamente a la intervención que se ha de realizar a fin de promover su motivación y colaboración..2 La ayuda prestada en la realización de los ejercicios de mantenimiento y entrenamiento ha de contemplar: Las prescripciones de los profesionales competentes. El nivel de motivación. El estado de salud. La evolución del usuario.. La observación y la recogida de información se registra según procedimientos establecidos.. La información obtenida y trasmitida al equipo/los técnicos permite realizar los ajustes necesarios en las actividades programadas y adaptar los criterios y estrategias de realización adecuados a la evolución del caso. Coeficiente de ponderación Página 26 de 5
27 Realización Profesional: Coeficiente de ponderación: Detectar demandas y necesidades especiales provocadas por situaciones de deterioro personal o del entorno familiar y/o social del usuario para su derivación a los profesionales y servicios competentes. Nº Criterios de Realización CR.1 La observación sistemática de la evolución de la persona y de su entorno permite detectar las situaciones potenciales de deterioro: En la autonomía personal a la hora de su desenvolvimiento cotidiano. En la atención familiar a sus necesidades básicas. En sus niveles de relación. En el nivel de autodeterminación. En sus recursos..2 La información transmitida permite al equipo interdisciplinario programar las intervenciones necesarias para prevenir y/o paliar las situaciones de deterioro, contemplando: Ayudas técnicas necesarias. Gestión de recursos especiales. Adaptación de intervenciones, actividades, estrategias y criterios. Coeficiente de ponderación Página 27 de 5
28 Realización Profesional: 5 Coeficiente de ponderación Mantener relaciones fluidas con los familiares del usuario orientándoles, implicándoles y sensibilizándoles en la cobertura de las necesidades materiales y relacionales Nº Criterios de Realización CR 5.1 La información obtenida y debidamente registrada en los contactos con el entorno familiar de la persona facilita al equipo interdisciplinario la determinación del nivel de implicación familiar en la atención de sus necesidades. 5.2 La relación establecida con la familia contribuye a la mejora de la calidad de vida de los usuarios. 5. La transmisión de demandas a la familia para la cobertura de las necesidades básicas de la persona se realiza manteniendo los criterios y actitudes de respeto, comprensión y comunicación establecidos. 5. La información transmitida facilita la comprensión familiar de las necesidades básicas, materiales y relacionales de la persona, favoreciendo su implicación. 5.5 La transmisión de información a la familia corresponde en todo momento a los aspectos de su responsabilidad, derivando otros requerimientos familiares a los profesionales correspondientes en cada caso. 5.6 La información de las incidencias acaecidas en la comunicación y contacto con la familia se transmite a los técnicos para su conocimiento y evaluación. 5.7 A su nivel, se procura soporte emocional a la familia y en caso necesario se ofrecen las informaciones pertinentes para realizar los procedimientos adecuados al momento. 5.8 La información y orientación a los cuidadores principales favorece el desenvolvimiento autónomo, la comunicación y relación social. Coeficiente de ponderación Página 28 de 5
29 Realización Profesional: 6 Coeficiente de ponderación: 2 Utilizar en el contexto de la atención a personas, las pautas básicas y sistemas alternativos de comunicación, cuando el caso asignado los requiera Nº Criterios de Realización CR 6.1 La intervención se adapta a las características del contexto comunicativo e interactivo de la persona atendida. 6.2 Los sistemas alternativos de comunicación (SAC), más usuales se utilizan para la resolución de las situaciones cotidianas de atención y la mejora de la relación social de las personas con dificultades específicas. 6. Los recursos comunicativos se adecuan a las necesidades de la persona atendida según el plan de intervención previamente establecido. 6. Las necesidades especiales de comunicación de la persona atendida detectadas son transmitidas a los profesionales competentes. 6.5 La información y orientación a los cuidadores principales favorece la comunicación de los usuarios. Coeficiente de ponderación Página 29 de 5
30 Productos o resultados esperados Usuarios satisfechos en sus necesidades psicosociales de comunicación, autodeterminación, relación y afecto, y con nivel de autonomía optimizado... Familias y entorno del usuario implicados en la cobertura de sus necesidades psicosociales básicas Coeficiente de ponderación Relaciones fluidas usuario-profesional-familia. Información sobre evolución o necesidades del usuario transmitida puntualmente al equipo interdisciplinario Usuario informado, motivado y con acceso a recursos comunitarios de su entorno Medios de producción Información del usuario y de su entorno. Sistemas de información y comunicación alternativa para el usuario y su entorno. Protocolos de realización de actividades individuales de mantenimiento y entrenamiento de autonomía física o psicológica, de creación de hábitos básicos, de ocio y tiempo libre y de actividades ocupacionales. Protocolos para la aplicación de ayudas técnicas. Situaciones cotidianas de contacto con los familiares del usuario. Materiales de uso común empleados para el mantenimiento y entrenamiento de las funciones cognitivas: orientación en la realidad, memoria, atención,... Material e instrumentos de comunicación verbal, no verbal y alternativa. Material de recogida y transmisión de información sobre las actividades y la evolución de los usuarios. Información sobre recursos del entorno. Página 0 de 5
31 Información utilizada o generada Coeficiente de ponderación Expediente personal Informes individualizados Especificaciones técnicas del trabajo a realizar contratado Orientaciones e instrucciones escritas y orales de los profesionales competentes Guías y programas de recursos sociales, culturales, de ocio y sanitarios del entorno, tanto generales, como específicos del colectivo Protocolos de realización de actividades del usuario y tareas del profesional Procedimientos de gestión 1 Bibliografía específica Referente de ponderación aplicado: Coeficiente de ponderación Muy Relevante Relevante Menos relevante 2 Nada relevante 1 Página 1 de 5
32 CUESTIONARIO DE AUTOEVALUACIÓN (Anexo III) Familia Profesional: SERVICIOS SOCIOCULTURALES Y A LA COMUNIDAD Unidad de Competencia nº 2 UC0250_2: Desarrollar intervenciones de atención psicosocial domiciliaria dirigidas a personas con necesidades de atención socio-sanitaria Página 2 de 5
33 CUESTIONARIO DE AUTOEVALUACIÓN Realizaciones Profesionales Preparar y mantener los espacios y los materiales en las condiciones adecuadas para favorecer la autonomía, la comunicación y convivencia de los usuarios Ayudar al usuario en la realización de gestiones necesarias para la resolución de asuntos personales y relacionales, incluyendo el acceso a servicios y recursos comunitarios Criterios de realización Realizas el mantenimiento de los espacios y mobiliario teniendo en cuenta: Las directrices y orientaciones prescritas por los profesionales. Las necesidades de la persona según su nivel de dependencia. Las costumbres y gustos de los usuarios y de la familia. Las normas de seguridad e higiene establecidas. En la decoración del domicilio contemplas la incorporación de elementos comunicativos, de señalización y simbolización necesarios para el mantenimiento y entrenamiento y mantenimiento cognitivo y de hábitos. Te aseguras de que los materiales utilizados por el usuario cumplen las normas de seguridad establecidas en función de sus características personales. Informas y orientas sobre los espacios y materiales al usuario y/o cuidadores principales, lo cual favorece el desenvolvimiento autónomo, la comunicación y convivencia de los usuarios. 1. La información obtenida de la persona y/o del equipo interdisciplinario te permite conocer sus necesidades individuales y determinar las gestiones personales y relacionales que se han de realizar. 2. Transmites la información al usuario de manera clara y precisa, y compruebas que comprende los mensajes emitidos. Intervienes, atiendes y acompañas al usuario en la realización de las gestiones necesarias para su desenvolvimiento diario de tal manera que atienda a las necesidades y requerimientos individuales, en función del nivel de autonomía y de las características de cada situación y garantice la gestión de servicios y la actualización de los documentos necesarios para el desenvolvimiento personal, social, sanitario,... de la persona.. En los casos en que la situación personal y familiar de lo hace necesario, realizas las gestiones bancarias encomendadas por el Valor Meta Página de 5
34 usuario o la figura de tutela, en su caso, así como la recogida y transmisión de correspondencia, según las pautas deontológicas y orientaciones recibidas. 5. Transmites los resultados obtenidos en las gestiones, así como las incidencias ocurridas durante su realización, según los procedimientos establecidos. 6. Respetas en todo momento los derechos de las personas implicadas y mantienes las indicaciones de ética profesional derivadas de cada situación: incapacidad, tutela, curatela, Adecuas la ayuda prestada, el apoyo emocional y el acompañamiento ofrecido en el disfrute del ocio a cada usuario, dentro o fuera del domicilio, a sus necesidades y a las pautas emitidas por él mismo, y/o por los familiares y/o equipo técnico, en caso necesario, teniendo en cuenta: Los intereses personales. El nivel cultural. El estado de salud. Las necesidades de relación y comunicación individual. 8. Observas, solucionas, registras y transmites las incidencias al equipo técnico, según protocolos establecidos. 9. La información y orientación a los usuarios y/o a sus cuidadores principales favorece el desenvolvimiento autónomo, la autodeterminación, la comunicación y relación social de los usuarios. Página de 5
35 Ayudar al usuario en la realización de actividades y ejercicios tendentes a mantener su estado psicológico, su rehabilitación y nivel ocupacional, colaborando en su seguimiento e informando de su evolución 1. Informas y orientas a la persona y a su entorno de manera clara, precisa y referida exclusivamente a la intervención que has de realizar a fin de promover su motivación y colaboración 2. La ayuda que prestas en la realización de los ejercicios de mantenimiento y entrenamiento contempla: Las prescripciones de los profesionales competentes. El nivel de motivación. El estado de salud. La evolución del usuario.. Registras la observación y la recogida de información según los procedimientos establecidos.. La información que obtienes y transmites al equipo y a los técnicos permite realizar los ajustes necesarios en las actividades programadas y adaptar los criterios y estrategias de realización adecuados a la evolución del caso. Detectar demandas y necesidades especiales provocadas por situaciones de deterioro personal o del entorno familiar y/o social del usuario para su derivación a los profesionales y servicios competentes 1. La observación sistemática de la evolución de la persona y de su entorno te permite detectar las situaciones potenciales de deterioro: En la autonomía personal a la hora de su desenvolvimiento cotidiano. En la atención familiar a sus necesidades básicas. En sus niveles de relación. En el nivel de autodeterminación. En sus recursos. 2. La información que transmites permite al equipo interdisciplinario programar las intervenciones necesarias para prevenir y/o paliar las situaciones de deterioro, contemplando: Ayudas técnicas necesarias. Gestión de recursos especiales. Adaptación de intervenciones, actividades, estrategias y criterios. Página 5 de 5
36 Mantener relaciones fluidas con los familiares del usuario orientándoles, implicándoles y sensibilizándole s en la cobertura de las necesidades materiales y relacionales 1. La información que obtienes y registras debidamente en los contactos con el entorno familiar de la persona facilita al equipo interdisciplinario la determinación del nivel de implicación familiar en la atención de sus necesidades. 2. La relación que estableces con la familia contribuye a la mejora de la calidad de vida de los usuarios. La transmisión de demandas a la familia para la cobertura de las necesidades básicas de la persona la realizas manteniendo los criterios y actitudes de respeto, comprensión y comunicación establecidos.. La información que transmites facilita la comprensión por parte de la familia de las necesidades básicas, materiales y relacionales de la persona, favoreciendo su implicación. 5. La información que transmites a la familia corresponde en todo momento a los aspectos de su responsabilidad, derivando otros requerimientos familiares a los profesionales correspondientes en cada caso. 6. La información de las incidencias acaecidas en la comunicación y contacto con la familia la transmites a los técnicos para su conocimiento y evaluación. 7. Procuras soporte emocional a la familia y en caso necesario ofreces las informaciones pertinentes para realizar los procedimientos adecuados al momento. 8. La información y orientación que proporcionas a los cuidadores principales favorece el desenvolvimiento autónomo, la comunicación y relación social. Página 6 de 5
37 Utilizar en el contexto de la atención a personas, las pautas básicas y sistemas alternativos de comunicación, cuando el caso asignado los requiera 1. Adaptas la intervención a las características del contexto comunicativo e interactivo de la persona atendida. 2. Utilizas los sistemas alternativos de comunicación (SAC) más usuales para la resolución de las situaciones cotidianas de atención y la mejora de la relación social de las personas con dificultades específicas.. Adecuas los recursos comunicativos a las necesidades de la persona atendida según el plan de intervención previamente establecido.. Transmites a los profesionales competentes las necesidades especiales de comunicación de la persona atendida detectadas 5. La información y orientación que facilitas a los cuidadores principales favorece la comunicación de los usuarios. El grado de dominio profesional se establece entre los siguientes valores: Grado de dominio profesional Capaz de realizar en colaboración con un superior 1 Capaz de realizar con un mínimo de supervisión 2 Capaz de realizar con total autonomía Capaz de enseñar a otros Página 7 de 5
38 Unidad de Competencia nº : UC0251_2: Desarrollar las actividades relacionadas con la gestión y funcionamiento de la unidad convivencial Nivel de Competencia: 2 Página 8 de 5
39 EXPERTOS QUE HAN PARTICIPADO EN LA ELABORACIÓN DE LOS INSTRUMENTOS DE OBSERVACIÓN DE LA COMPETENCIA Unidad de Competencia : Desarrollar las actividades relacionadas con la gestión y funcionamiento de la unidad de convivencia Expertos tecnológicos y formativos Centro de trabajo Página 9 de 5
40 GUÍA DE EVIDENCIAS: REALIZACIONES PROFESIONALES Y CRITERIOS DE REALIZACIÓN PONDERADOS (Anexo II) Página 0 de 5
41 Realización Profesional: 1 Coeficiente de ponderación: Elaborar el plan de actuación en la unidad de convivencia, adaptando, si existe, el programa de intervención diseñado por el equipo a las necesidades y demandas del caso asignado Nº Criterios de Realización CR A partir de la información obtenida, o en su caso, a partir del programa diseñado por el equipo de intervención y sus indicaciones, determinas el plan de trabajo y las actividades que se han de ejecutar, atendiendo a las características de la unidad de convivencia Detectas y comunicas la información sobre la unidad de convivencia atendiendo al n.º de miembros de la unidad de convivencia, adecuación de los espacios, ayudas técnicas, servicios de mantenimiento, materiales La secuencia en la ejecución de las actividades que se han de realizar la realizas de forma adecuada para rentabilizar tiempos y esfuerzos. 1.. El desarrollo del plan de actuación elaborado te permite la evaluación favorable de la situación en la unidad de convivencia y se ajusta a los criterios y pautas de atención al usuario, previamente establecido, efectuando las secuencias de forma adecuada para rentabilizar tiempos y esfuerzos. Coeficiente de ponderación Página 1 de 5
42 Realización Profesional: 2 Coeficiente de ponderación: Realizar el aprovisionamiento, control de existencias, almacenamiento y conservación de alimentos de acuerdo con las recomendaciones dietéticas establecidas Nº CR Criterios de Realización 2. 1 La previsión de gastos y el aprovisionamiento de existencias necesarias se realizan ajustándose al presupuesto familiar y de acuerdo con el plan de actuación definido La existencia de alimentos y demás enseres necesarios en el desarrollo de la vida diaria se comprueba, comunicando las deficiencias detectadas y efectuar el aprovisionamiento y reposición de los mismos con criterios de calidad y adaptándose a las dietas y al presupuesto, en función de la necesidades de la unidad de convivencia. 2. El almacenamiento y conservación de los alimentos se realiza cuidando su ubicación y efectuándose con envases adecuados para garantizar su adecuada conservación atendiendo las variables, físicas, factores de riesgo... y favorecer a la autonomía del usuario. 2. La participación del usuario en la realización de las actividades de almacenamiento, aprovisionamiento, conservación etc.,... se fomenta, a fin de promover su autonomía, siguiendo las instrucciones del plan de actuación establecido. Coeficiente de ponderación Página 2 de 5
43 Realización Profesional: Coeficiente de ponderación: Manipular y elaborar los alimentos de acuerdo a las necesidades nutricionales existentes en la unidad de convivencia, cumpliendo la normativa de higiene alimentaria vigente y observando en su caso las prescripciones médicas acerca de las dietas especiales Nº Criterios de Realización CR. 1 Los menús elaborados se ajustan a las necesidades nutritivas de los miembros de la unidad de convivencia, respetando las prescripciones médicas existentes acerca de dietas especiales.. 2 Las elaboraciones culinarias elementales se efectúan aplicando las técnicas apropiadas de manipulación de alimentos y/o tratamiento de alimentos en crudo, de procesado, cocinado, y acabado, atendiendo a las características de cada producto.. Las tareas de limpieza de los utensilios y equipos utilizados en el proceso se realizan con la frecuencia, los productos y los procedimientos establecidos.. La participación de los usuarios en la realización de las actividades de procesado y elaboración de platos se fomenta, a fin de promover la autonomía, desarrollo y ajuste personal y social, siguiendo las instrucciones del plan de intervención..5 Las normas de seguridad e higiene para la manipulación y procesado de alimentos se cumplen siguiendo las pautas establecidas. Coeficiente de ponderación Página de 5
44 Realización Profesional: Coeficiente de ponderación: Desarrollar actividades de mantenimiento necesarias para garantizar y conservar sus adecuadas condiciones de habitabilidad, higiene y orden Nº CR Criterios de Realización Coeficiente de ponderación. 1 La información recopilada permite organizar las actividades de limpieza y mantenimiento del hogar, de acuerdo con el plan de actuación establecido y con las características de la unidad familiar.. 2 La información sobre hábitos higiénicos saludables y necesarios para el mantenimiento óptimo del hogar, se transmite adecuadamente a la familia y/ o al usuario.. Las tareas de limpieza de suelos, superficies, enseres, mobiliario, sanitarios, se realiza utilizando los productos adecuados aplicando los procedimientos más oportunos en cada caso.. La compra y colocación de los productos de limpieza e higiene se efectúa ajustándose al presupuesto, espacios, características del producto y normas de seguridad..5 La selección y eliminación de residuos y basuras se ajusta a la norma vigente, 1 procurando el reciclaje selectivo..6 Las actividades de selección, lavado, planchado y repaso de la ropa lencería se efectúan minimizando los tiempos empleados siguiendo los procedimientos 1 establecidos y teniendo en cuenta los requerimientos del usuario..7 Al finalizar la jornada de trabajo o las tareas se asegura la colocación, orden de los artículos, cierre de los grifos, estado de los electrodomésticos, cierre de llaves de gas, etc..., teniendo en cuenta las normas de seguridad en cada caso..8 La participación del usuario en la realización de las tareas domésticas se fomenta, a fin de promover la su autonomía, desarrollo, ajuste personal, siguiendo las instrucciones el plan de actuación establecido. Página de 5
45 Realización Profesional: 5 Coeficiente de ponderación: Organizar el espacio de la residencia habitual, aplicando las ayudas técnicas prescritas optimizando sus condiciones de accesibilidad y movilidad y previniendo riesgos potenciales de accidentes en el mismo Nº Criterios de Realización CR 5. 1 La detección de necesidades en la organización de los espacios en el domicilio se efectúa con criterios de seguridad y funcionalidad La información de las necesidades detectadas relativas a la organización del espacio de la vivienda habitual se transmite adecuadamente al usuario. 5. La disposición del mobiliario y elementos básicos se realiza asegurando la accesibilidad y el buen uso por parte de los miembros de la unidad de convivencia, respetando sus preferencias estéticas y decorativas. 5. La información transmitida al usuario sobre el uso de los sistemas de alarma, telealarma, telefonía móvil y teleasistencia permite garantizar su correcta aplicación y utilidad. 5.5 La participación del usuario en la realización de las actividades se fomenta, a fin de promover su autonomía, siguiendo las instrucciones del plan de actuación establecido. 5.6 La comprobación de que las ayudas técnicas aplicadas responden a las necesidades específicas del usuario y contribuyen al óptimo desenvolvimiento de su vida cotidiana se realiza en los plazos adecuados. 5.7 Periódicamente se revisa el correcto funcionamiento de los sistemas de alarma y/ o ayudas técnicas aplicadas. 5.8 La información sobre las incidencias surgidas en el uso de aparatos y ayudas técnicas se comunica a la familia y/o equipo interdisciplinario para facilitar la introducción de modificaciones y mejoras que optimicen su servicio. Coeficiente de ponderación Página 5 de 5
46 Realización Profesional: 6 Coeficiente de ponderación: Colaborar en la gestión domestica detectando demandas y necesidades especiales para la derivación a los profesionales y servicios competentes Nº CR Criterios de Realización Coeficiente de ponderación 6. 1 La información obtenida, durante el desarrollo de las actividades diarias, permite detectar demandas y necesidades especiales En caso necesario, se avisa a los familiares o profesionales correspondientes de las deficiencias detectadas en las 2 instalaciones y electrodomésticos del domicilio. 6. Las pequeñas sustituciones de nivel sencillo se efectúan para mantener la habitabilidad de la vivienda, contemplando 2 en todo momento las normas de seguridad vigente. 6. La participación del usuario y o familia en la gestión doméstica se fomenta, a fin de promover su autonomía, desarrollo y ajuste personal y social, siguiendo instrucciones del plan de trabajo. Página 6 de 5
47 Productos o resultados esperados Usuarios con necesidades dietéticas y nutricionales cubiertas Detección y resolución de demandas y necesidades especiales de mantenimiento y mejora del domicilio Detección y resolución redemandas y necesidades especiales de mantenimiento y mejora del domicilio Coeficiente de ponderación Medios de producción Plan de actuación en la unidad de convivencia. Protocolos de realización de tareas. Registros de servicios. Medios de seguridad domiciliaria. Espacios y mobiliario domiciliario adaptado a las necesidades del usuario. Documentación personal del usuario y de gestión económica. Materiales para la higiene domiciliaria. Electrodomésticos. Menaje de servicio. Menaje y utensilios para la elaboración y conservación de alimentos. Ajuar doméstico y personal. Materias primas, crudas y/o preparadas para la elaboración de menús. Material de acondicionamiento. Productos de limpieza. Ayudas técnicas adaptadas a la situación del usuario: sistemas de alarma, teleasistencia. Manual de trabajo del auxiliar (pautas de realización de tareas) Hojas de seguimiento y control individuales. Hojas de incidencias. Página 7 de 5
48 Información utilizada o generada Coeficiente de ponderación Información médica, social y psicológica necesaria para su intervención Prescripciones médicas y dietéticas Catálogos de ayudas técnicas Instrucciones de mantenimiento y funcionamiento de electrodomésticos Instrucciones de uso, manejo y almacenamiento de productos de limpieza Listado de datos telefónicos y postales de recursos para la resolución de contingencias Normas de seguridad y de prevención de riesgos en el domicilio Referente de ponderación aplicado: Coeficiente de ponderación Muy Relevante Relevante Menos relevante 2 Nada relevante 1 Página 8 de 5
CATÁLOGO NACIONAL DE CUALIFICACIONES PROFESIONALES Familia Profesional Servicios Socioculturales y a la Comunidad Nivel 2 GOBIERNO DE ESPAÑA MINISTERIO DE EDUCACIÓN, POLÍTICA SOCIAL Y DEPORTE MINISTERIO

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