Source: http://www.slideshare.net/slides_eoi/libro-reset-economy-20-20
Timestamp: 2016-06-25 16:48:03+00:00

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economía Sectores de lay desarrollo nueva economía 20+20 Reset ECONOMY
CRÉDITOSDIRECCIÓN DEL PROYECTO EQUIPO TÉCNICOEduardo Lizarralde Agustín González DíazDirector de Conocimiento EOI Universidad de ValenciaEnrique Ferro Isidro Antuñano MaruriTécnico de Investigación EOI Universidad de Valencia Francisco Marco Serrano Universidad de Valencia Vicente Coll Serrano Universidad de ValenciaLibro digital en:www.eoi.es/savia/Enlace directo en:PROYECTO GRÁFICO “Cuidamos el papel que utilizamosbase 12 diseño y comunicación, s.l. para imprimir este libro” Fibras procedentes de bosques sos-ISBN tenibles certificados por el Forest Stewardship Council (FSC).978-84-15061-31-1DEPÓSITO LEGALM-40079-2012© Fundación EOI, 2012www.eoi.esMadrid, 2012 Esta publicación está bajo licencia Creative Commons Reconocimiento, Nocomercial, Compartirigual,Esta publicación ha contado con la cofinan- (by-nc-sa). Usted puede usar, copiar y difundir esteciación del Fondo Social Europeo a través del documento o parte del mismo siempre y cuando sePrograma Operativo Plurirregional de Adap- mencione su origen, no se use de forma comercialtabilidad y Empleo 2007-2013. y no se modifique su licencia.
EXPERIENCIASEMPRESARIALESAceros De Hispania Bajo Aragón, S.L. Jordi Roset&CoAction Park Multiforma Grupo Juan NavidadAlb Sistemas Lacunza Kalor Group, S.A.L.Biótica Bioquímica Analítica, S.L. Larcovi, S.A.L. ECOLOGÍA, TECNOLOGÍA, HUMANIDADCalvo Izquierdo, S.L. Las MinimísCentro de Estudios Politécnicos, CEP Neos SurgeryCNECEPPE Plásticos RomeroCocoa Bio RelatsDicomol Terra MineiForadia, S.A.L. Tuenti Technologies, S.L.
ÍNDICECapítulo 0EL PROYECTO SECTORES DE LA NUEVA ECONOMÍA 20+20.............................. | 7 |Capítulo 1RESET ECONOMY: UN MARCO TEÓRICO PARA EL REEMPRENDIMIENTO ...... | 21 |1. Reset Economy: un concepto en auge ......................................................................... | 22 |2. La aportación de la Reset Economy y la necesidad de una actuación pú- blica de soporte ...................................................................................................................... | 243. Transversalidad de la Reset Economy.......................................................................... | 27 |4. Un modelo cualitativo de análisis de la Reset Economy ...................................... | 29 |5. Estrategia para el fomento del reset empresarial ................................................... | 36 |6. La aportación de la Reset Economy a la innovación emprendedora en España......................................................................................................................................... | 37 |7. Criterios de selección de la muestra.............................................................................. | 38 |Capítulo 2EXPERIENCIAS EMPRESARIALES .................................................................................. | 43 |ACEROS DE HISPANIA BAJO ARAGÓN, S.L. ..................................................................... | 45 |ACTION PARK MULTIFORMA GRUPO .................................................................................. | 55 |ALB SISTEMAS ................................................................................................................................. | 67 |BIÓTICA BIOQUÍMICA ANALÍTICA, S.L. ................................................................................ | 79 |CALVO IZQUIERDO, S.L. .............................................................................................................. | 91 |CENTRO DE ESTUDIOS POLITÉCNICOS, CEP ................................................................... | 101 |CNECEPPE .......................................................................................................................................... | 113 |COCOA BIO........................................................................................................................................ | 125 |DICOMOL ............................................................................................................................................ | 137 |FORADIA, S.A.L ................................................................................................................................ | 149 |JORDI ROSET&CO .......................................................................................................................... | 159 |JUAN NAVIDAD ............................................................................................................................... | 171 |LACUNZA KALOR GROUP, S.A.L............................................................................................. | 181 |LARCOVI, S.A.L................................................................................................................................. | 193 |LAS MINIMÍS....................................................................................................................................... | 203 |NEOS SURGERY............................................................................................................................... | 213 |
| 6 | ÍNDICEPLÁSTICOS ROMERO, S.A. ......................................................................................................... | 223 |RELATS .............................................................................................................................................. | 233 |TERRA MINEI ..................................................................................................................................... | 245 |TUENTI TECHNOLOGIES, S.L..................................................................................................... | 255 |Capítulo 3RESUMEN Y CONCLUSIONES .......................................................................................... | 265 |1. Resumen .................................................................................................................................... | 266 |2. Conclusiones ............................................................................................................................ | 269 |Capítulo 4BIBLIOGRAFÍA...................................................................................................................... | 289 |
0 EL PROYECTO SECTORES DE LA NUEVA ECONOMÍA 20+20
| 8 | Capítulo 0 EL PROYECTO SECTORES DE LA NUEVA ECONOMÍA 20+20El proyecto sectores de la Nueva EconomíaEl proyecto Sectores de la Nueva Economía 20+20 presenta experiencias empresa-riales de éxito representativas de los valores y usos de la Nueva Economía, con el finde comprender cuáles son las claves del éxito de esta realidad que está surgiendo.De esta manera, EOI Escuela de Organización Industrial, siguiendo las líneas trazadasen el Plan Estratégico eoi2020, busca fomentar las nuevas formas de gestión empre-sarial que, a través de la introducción de metodologías de organización innovadorasy modelos de negocio basados en la creatividad y el talento, respondan a las necesi-dades de modernización de la Pyme española, ayudando así a fomentar el empleo yel desarrollo del tejido productivo en España.Estas nuevas formas de gestión empresarial de la Nueva Economía 20+20 asientansus pilares en valores como:• Sostenibilidad• Creatividad• Transparencia• Participación• Responsabilidad• Tecnología• CompromisoEste proyecto está analizando en su conjunto 20 sectores o ámbitos de actividad eco-nómica que compongan y comprendan experiencias empresariales novedosas basadasen estos valores. En una primera fase, desarrollada a lo largo del primer semestre de2010, cinco equipos de investigación de seis Universidades españolas analizaron 100empresas de cinco sectores de la Nueva Economía, para detectar las iniciativas deéxito que configuran y determinan sus modelos de negocio:• Economía Social• Economía Digital• Industrias de la Creatividad• Economía Abierta• Economía VerdeEn la segunda fase, realizada en 2011, otros cuatro equipos de cinco Universidadesespañolas han analizado 80 nuevas experiencias empresariales y de gestión de cuatrosectores más de la Nueva Economía:• Administración y Competitividad• Economía de la Confianza
Sectores de la nueva economía 20+20 | 9 |RESET ECONOMY• Economía del Ensamblaje• Empresas de humanidadesFinalmente, en la tercera fase del Proyecto 20+20 realizada en 2012, cinco nuevosequipos de cinco universidades han definido y analizado 100 experiencias empresa-riales de otros cinco nuevos sectores de la Nueva Economía:• Economía de la Hibridación• Reset Economy• Economía del Fracaso• Economía del Dato• Economía de la AccesibilidadLa dinámica de trabajo que ha guiado la investigación responde a un proceso de inves-tigación abierta, en la que el proceso en sí mismo es un resultado de difusión pública.La metodología Work in progress trata de potenciar al máximo el flujo de conocimientopermitiendo establecer un diálogo constructivo entre el proceso investigador abiertoy la sociedad. De esta forma, se han empleado de modo intensivo blogs, para la narra-ción periódica de los análisis de las empresas, se han publicado los borradores parasu discusión en red, y los seminarios abiertos desarrollados durante la investigaciónse han difundido en directo por vídeo a todas las redes.El concepto de Nueva EconomíaLa crisis financiera, que estalló con toda virulencia en el año 2008 y se trasladó a partirde ese momento a la economía real, ha puesto de manifiesto muchas de las debilidadesdel actual sistema económico, político y social. Muchos de los cambios que se estánproduciendo en estos ámbitos tienen su origen en las transformaciones que vienenocurriendo desde mediados del siglo pasado.Los economistas llevan tiempo debatiendo el surgimiento de una nueva economíaa escala mundial. De hecho, la etiqueta “nueva economía” para definir los cambiosque se están produciendo adquirió una rápida popularidad en la década de 1990,a pesar de que su idoneidad fue objeto de discusión por parte de los especialistasy se cuestionó fuertemente a partir de la crisis de las empresas puntocom del año2000. Sin entrar en la discusión de lo acertado o no de esta denominación, o de sifuese preferible llamarla “economía basada en el conocimiento” como propone laComisión Europea, podemos destacar que sus dos componentes fundamentalesson, como propone Castells (1997: 93)1, la informacionalización y la globalización.1 CASTELLS, M. (1997): La sociedad red, Alianza Editorial, Madrid.
| 10 | Capítulo 0 EL PROYECTO SECTORES DE LA NUEVA ECONOMÍA 20+20Es una economía informacional porque “la productividad y competitividad de susagentes (ya sean empresas, regiones o naciones) dependen fundamentalmente desu capacidad para generar, procesar y aplicar con eficiencia la información basa-da en el conocimiento”. Además, es una economía global porque “la producción,el consumo y la circulación, así como sus componentes (capital, mano de obra,materias primas, gestión, información, tecnología, mercados) están organizados aescala global, bien de forma directa, bien mediante una red de vínculos entre agen-tes económicos”. La posibilidad de disfrutar de información de forma instantánea ysimultánea a bajo coste por numerosas personas dispersas en el espacio, configurauna red de relaciones que influye sobre la configuración de la actividad económica(Ontiveros, 2000)2.El término “nueva economía” no se refiere a un sector concreto de la economía, sino auna nueva forma de producción y consumo, consecuencia de los cambios tecnológicosrelacionados con la información, las comunicaciones y la globalización. A pesar de que,en su acepción más periodística, se le vincula exclusivamente con las empresas denueva tecnología, desde un punto de vista económico su sentido es mucho más amplio.Éste hace referencia a cómo las empresas se relacionan actualmente a través de lared de Internet y a la forma en que las nuevas tecnologías de la información mejoranla eficiencia de todos los aspectos de la economía, especialmente de las empresastradicionales. Para estas empresas, la nueva economía implica un incremento de laproductividad a través de la reducción de costes y la mejora en los servicios a losclientes (adaptación a sus necesidades, velocidad de acceso, etcétera).Construyendo la Nueva Economía 20+20Todos estos cambios están propiciando la transformación de las estructuras de muchossectores tradicionales, y la aparición de oportunidades de negocio en otras actividadesque no pueden ser definidas sólo en función de los productos que comercializan, sinoque se mueven de forma transversal a lo largo de las divisiones sectoriales tradiciona-les. Por su importancia y posibilidades de futuro para el crecimiento de la economíaespañola, el proyecto Nueva Economía 20+20 se ha centrado en analizar las siguientesactividades transversales:• Economía Verde. Actividades en torno a la lucha contra el cambio climático, al fomento del ahorro del agua, y otros recursos naturales y la generación sostenible de energía.2 ONTIVEROS, E. (2000): La nueva economía, Claves de razón práctica, nº 103, pp. 16-26.
Sectores de la nueva economía 20+20 | 11 |RESET ECONOMY• Economía Social. Actividades realizadas por cooperativas, fundaciones, mutualida- des y asociaciones que actúan en distintos ámbitos de interés social con objetivos no estrictamente mercantiles.• Economía Digital. Actividades relacionadas con las Tecnologías de la Información y la Comunicación, fundamentales para incrementar el capital tecnológico de las empresas y aumentar su productividad.• Industrias de la Creatividad, que realizan conexiones originales entre distintas acti- vidades y nuevos desarrollos en el ámbito cultural.• Economía Abierta, empresas que emplean modelos de negocio abiertos, en los que las redes entre empresas, proveedores y clientes completan el proceso productivo mediante un sistema de relaciones basadas en la cooperación.• Administración y Competitividad. Actividades y proyectos de gestión pública basa- dos en la introducción de nuevas preocupaciones sociales, en la asunción de solu- ciones a retos tecnológicos y en la creación de infraestructuras facilitadoras del desarrollo competitivo de los sectores económicos.• Economía de la Confianza, basada en organizaciones en las que la confianza forma parte del conjunto de recursos intangibles que les proporcionan sus ventajas com- petitivas, actuando como un factor clave en su capacidad competitiva.• Economía del Ensamblaje, en donde la capacidad de la empresa para adaptar y sistematizar el conocimiento adquirido de diversas fuentes favorece la resolución de problemas y la generación de nuevos procesos de innovación.• Empresas de Humanidades, en las que las personas cumplen un papel central en su misión, visión y procesos, aplicando el talento humanístico a sus prácticas empre- sariales y primando el lado humano de la tecnología.• Economía de la Hibridación, empresas cuyas competencias innovadoras radican en la capacidad de combinar lo mejor de al menos dos conceptos, productos, perfi- les o áreas del conocimiento entre los que no existía hasta ese momento ninguna conexión reconocida.• Reset Economy, empresas y emprendedores que cometieron algún tipo de error estratégico o a los que el mercado o el entorno competitivo no les fue favorable en un momento concreto, pero que gracias a la aplicación de estrategias imaginativas, creativas e innovadoras cambiaron su rumbo.
| 12 | Capítulo 0 EL PROYECTO SECTORES DE LA NUEVA ECONOMÍA 20+20• Economía del Fracaso, en donde se analizará los factores críticos que llevan al fra- caso y los aprendizajes que se pueden desarrollar para evitarlos.• Economía del Dato, proyectos cuyo modelo de negocio se basa en la exploración y explotación de las estructuras de bases de datos existentes para detectar nuevas oportunidades de generación de servicios y productos.• Economía de la Accesibilidad, empresas que desarrollan de modelos de negocio dirigi- dos a impulsar la consecución de derechos básicos para las personas discapacitadas.Se han elegido estas actividades porque en una economía en red como la actuales más importante controlar los intangibles y la distribución, esto es, el acceso a lared por parte de los usuarios, que la producción física. De hecho, la irrupción de losgrandes países emergentes ha supuesto un incremento de la productividad y de laintensificación de la competencia, por lo que el valor y la rentabilidad provienen cadavez más de los derechos inmateriales, como las patentes y las marcas frente a losproductos materiales.Las principales transformaciones se están produciendo en los márgenes del sistema,a través de la identificación de oportunidades de negocio fuera de los ámbitos tra-dicionales que caracterizan la actividad de cada sector. En la economía tradicional,las grandes empresas controlan la oferta fundamentalmente a partir de su poder demercado, marcando el ritmo de la innovación y rentabilizando al máximo sus productos.En estos nuevos modelos de negocio lo fundamental es el tamaño y la vinculación ala colectividad de usuarios a los que se sirve.Caracterización de la Nueva Economía 20+20Los nueve sectores analizados en el Proyecto presentan una serie de tendencias con-vergentes que permiten intuir las ideas fuerza en torno a la que se configura la NuevaEconomía 20+20:• El objetivo principal consiste en la creación de valor y la apropiación del valor creado. Aquellas organizaciones capaces de crear valor encuentran su hueco en el sistema, pero sólo aquellas capaces de apropiarse de forma sostenida en el tiempo del valor creado son las que obtienen rentabilidad y pueden sobrevivir en el largo plazo. La batalla por la apropiación del valor creado se va a producir en el interior de la red productiva por el control de los nodos rentables, y en el exterior por la tendencia de los consumidores hacia el low cost y la utilización gratuita de muchas de las actividades de Internet.
Sectores de la nueva economía 20+20 | 13 |RESET ECONOMY• Las nuevas oportunidades para estas empresas surgen de una elevada creatividad, dado que las ideas del negocio surgen de conexiones originales, no establecidas anteriormente. Partiendo de la base que creatividad es conectar, la capacidad crea- tiva de estas empresas se plasma en la detección de agujeros estructurales en redes, predominantemente ideológicas.• Se hace un uso intensivo de las nuevas tecnologías de la información y comunicación (TIC). El saber utilizar las TIC es considerado un recurso más de la organización que se emplea de forma natural, especialmente en las empresas más jóvenes impulsadas por los llamados nativos digitales. Se trata de establecer una nueva infraestructura que reduce costes y elimina barreras de entrada. Se crea valor y rentabilidad a tra- vés de la reducción de costes (productos low cost) o mediante creación de nuevas propuestas que facilitan la aparición de nuevos sectores de actividad.• Las estructuras organizativas tienden a ser planas, flexibles e integradas. La toma de decisiones se produce de forma descentralizada y abierta, pudiendo intervenir en las decisiones fundamentales stakeholders que no están integrados en los órganos de dirección de la empresa. En este sentido, la empresa se torna abierta.• Las relaciones entre los diferentes stakeholders que interaccionan en cada actividad económica son difusas y, en muchos casos, el capital social y relacional adquiere mayor importancia que el capital económico financiero. La relación de propiedad no es tan significativa como el dominio de alguna competencia esencial para el buen funcionamiento del conjunto.• Creación y gestión de un capital relacional basado en la confianza. Esta confianza ya no proviene exclusivamente del producto o servicio que se vende, sino que va más allá, buscando compartir unos mismos valores entre empresa y consumidor a través de redes o subredes sociales. La confianza se configura como uno de los elementos imprescindibles para el funcionamiento de las relaciones en las que están basadas estas actividades económicas, de ahí la importancia estratégica del capital relacional de la empresa.• La diferenciación se orienta a señas de identidad relacionadas con un estilo de vida que no establece límites entre lo profesional y lo personal. Se trata de romper las barreras entre ambos ámbitos, es decir, de producir fuera del trabajo y mezclar el trabajo con el ocio. Este estilo de vivir y de producir se basa en una ideología com- puesta por un sistema de valores y un propósito que forman un todo indivisible.• Las comunidades de consumidores se definen a partir de unos valores comunes fuertemente ideologizados, como pueden ser la ecología, la pasión por el software
| 14 | Capítulo 0 EL PROYECTO SECTORES DE LA NUEVA ECONOMÍA 20+20 abierto o la implicación social. A partir de estos valores se identifican inquietudes comunes que pueden ser satisfechas de forma original mediante ofertas de produc- tos o servicios que responden a las necesidades de estos colectivos.• Se supera la barrera del tamaño físico de la empresa. Para estas empresas, el tama- ño se configura y tiene sentido en función de la capacidad de gestionar la escala competitiva que reclama la red.Tipología de las empresas de Nueva Economía 20+20Los casos empresariales y experiencias de gestión seleccionados como ejemplos devalores, formas de organización y modelos de negocio de la Nueva Economía, hansido analizados empleando un sistema de indicadores elaborado en torno a seis ejestemáticos (el proyecto empresarial, el modelo de negocio, el papel de la innovación, lacultura corporativa, la configuración organizativa y la red de valor de la empresa). Deeste modo, se han identificado 10 tendencias principales que establecen una primeratipología de empresa de Nueva Economía 20+20:• El tipo de empresario de las empresas de Nueva Economía 20+20 se corresponde con un empresario que combina los perfiles de innovador y emprendedor simul- táneamente. La categoría de empresario innovador hace referencia a aquellos casos en los que la misma persona que desarrolla el proyecto es a su vez la inspiradora de la idea de negocio. De la misma manera, el perfil de empresario emprendedor responde a que el proyecto es impulsado por la misma persona que ha sido capaz de reunir los recursos necesarios para tal fin. En las empresas de Nueva Economía 20+20 se ha identificado a la mayoría de empresarios analizados como empresarios de un perfil innovador y emprendedor simultáneamente, aunque este perfil en ocasiones recae en varias personas impulsoras de un proyecto empresarial, de forma que cada uno reúna unas características distintas, conocimientos y capacidades que se comple- mentan. Esta combinación exige la definición previa de lo que somos y queremos llegar a ser como organización en el marco de una determinada visión del futuro (de la economía y la sociedad en su conjunto, así como de la actividad específica a la que se dedicará la empresa).• Las personas que fundaron la empresa siguen dirigiéndola en la actualidad. En relación con la tendencia existente en el perfil de empresario innovador y empren- dedor de las empresas de Nueva Economía 20+20, las personas que fundaron las
Sectores de la nueva economía 20+20 | 15 |RESET ECONOMY empresas mayoritariamente continúan dirigiendo el proyecto empresarial en la actua- lidad. En cierto modo esto es debido a que se trata de empresas en su mayoría jóvenes; además, las primeras tendencias convergentes observadas indican que se trata de proyectos muy personalistas, en los que el objetivo último no es siempre la obtención de beneficios pecuniarios sino la materialización de una idea, de una ilusión, creándose un vínculo profundo y duradero entre fundador y proyecto. Por tanto, ese fuerte compromiso personal que se genera durante la puesta en marcha del proyecto también ayuda a explicar la persistencia de los fundadores como directivos actuales.• El grado de apertura del modelo de negocio, entendiéndose como tal la participa- ción de la empresa en redes de valor con otros agentes económicos, es muy alto. Los modelos de negocio de las organizaciones estudiadas se basan, en buena medi- da, en desarrollar una propuesta de valor deseable para el cliente a partir de la conjugación de diferentes recursos y capacidades controlados por diversos agentes económicos. Es decir, en primer lugar es preciso acceder a tales recursos y capaci- dades mediante la creación de redes. A continuación, la empresa ha de resolver dos cuestiones: cómo generar los incentivos precisos para que los restantes nodos de la red pongan a disposición de ésta dichos recursos y capacidades, y cómo repartir los resultados obtenidos. El elevado grado de apertura del modelo de negocio que se observa en la realidad responde, por tanto, a la necesidad de acceder a las potencialidades de otros agen- tes socioeconómicos y a la conveniencia de ofrecerles esquemas transparentes de cooperación. Sólo así los potenciales socios y colaboradores percibirán con nitidez que el modelo de intercambio propuesto es mutuamente beneficioso, esto es, se configura como un juego de suma positiva.• Fuerte grado de cohesión de los diferentes campos de actividad que intervienen en el modelo de negocio. En los estadios iniciales del proyecto empresarial tal cohesión facilita economías de ámbito o alcance imprescindibles para rentabilizar al máximo los relativamente escasos recursos disponibles. No obstante, y más allá de esa lógica puramente eco- nómica, se percibe cómo la coherencia en las actividades contribuye sobremanera a la decantación de una imagen que, en último término, es la que busca el cliente. Es decir, el cliente demanda un producto o servicio que se enmarca ideológicamente gracias a la imagen de marca. Cuanto más poderosa sea la imagen, más tentada se verá la empresa para abordar una diversificación concéntrica o relacionada de sus campos de actividad para poder rentabilizar al máximo la inversión efectuada. Se alcanza por tanto otro estadio superior en el cual se transmite al cliente la idea
| 16 | Capítulo 0 EL PROYECTO SECTORES DE LA NUEVA ECONOMÍA 20+20 de la proximidad de las combinaciones producto-mercado-tecnología mediante la imagen identificativa de la empresa.• Alto grado de cooperación con otros agentes. Este resultado se halla estrechamente relacionado con el alto grado de apertura del modelo de negocio antes referido. En este punto merece destacarse que, más allá de la indicada vinculación con otros agentes económicos, las empresas estudiadas carecen de prejuicios para buscar nexos con diversas personas, entidades y organizaciones presentes en la sociedad. No se trata sólo de buscar, por ejemplo, la colaboración con entes públicos, sino con agentes de la sociedad civil (entidades no lucrativas, asocia- ciones o fundaciones de diverso carácter). Este nivel de cooperación que requiere el desarrollo del proyecto impulsa a su vez una dinámica febril que puede transformar sustancialmente la idea inicial. Se obtiene así un modelo de negocio resultante (aunque sometido a cambios constantes) que goza de una alta legitimidad social, en la línea apuntada en su día por Selznick33 según la cual la empresa pasa de no ser más que un puñado deslavazado de recursos y capacidades a convertirse en una auténtica institución social, puesto que presta un servicio útil a la sociedad. Además, como veremos a continuación en mayor detalle, este alto grado de coope- ración con otros agentes facilita en gran medida el desarrollo de la función innova- dora y garantiza su continuidad en el mercado.• Las principales innovaciones que realizan las empresas son graduales y centradas en el producto. Según la revisión del Manual de Oslo4 llevada a cabo por la OCDE en 2005, las inno- vaciones pueden ser de producto, de proceso, de método de comercialización o de organización. Además, puede tratarse de innovaciones radicales (revolucionarias) o graduales (se mejora un bien o servicio ya existente). Entre las distintas clases de innovación existentes, parece que las innovaciones de producto son las más frecuentes entre las empresas de la Nueva Economía 20+20. Se puede justificar esta elección porque el lanzamiento de nuevos productos es lo que le permite a una empresa diferenciarse más rápidamente de sus competido- res. Este comportamiento deja entrever que las empresas dan mayor prioridad a la ventaja “diferenciación” que a la ventaja “coste”, si bien, no debemos descartar que, en algunas ocasiones, un nuevo producto pueda llevar consigo un ahorro de coste.3 Selznick, P. (1957). Leadership in Administration. A Sociological Interpretation. New York, NY: Harper& Row.4 www.oecd.org
Sectores de la nueva economía 20+20 | 17 |RESET ECONOMY Igualmente, predominan las innovaciones graduales sobre las radicales, puesto que resulta menos arriesgado optar por una mejora continua hasta agotar el desarrollo de las posibles y sucesivas generaciones inherentes a un producto.• La Cultura Corporativa es altamente participativa y se acepta el derecho al error en un proceso de asunción de riesgos. El modelo de Cultura Corporativa que prevalece en las empresas es de corte inno- vador. Un modelo de Cultura de innovación obedece a una forma de pensar y de actuar que genera, desarrolla y establece valores, convicciones y actitudes pro- pensos a suscitar, asumir e impulsar ideas y cambios que suponen mejoras en el funcionamiento y eficiencia de la empresa, aún cuando ello implique una ruptura con lo convencional o tradicional. Una Cultura de Innovación tiene, por consiguiente, efecto en el estilo de dirección de las empresas, en la gestión de los recursos humanos, en el fomento de la crea- tividad, en el aprendizaje organizativo y en los sistemas de vigilancia e inteligencia tecnológica y competitiva.• Las empresas tienen organizaciones flexibles, se identifican con la estructura fun- cional y en menor medida con la matricial. Una de las principales tendencias diferenciales de las empresas de la Nueva Econo- mía 20+20 respecto a sus estructuras organizativas es su tendencia hacia la funcio- nalidad, sin embargo, en el caso de estas empresas, esta opción está más relacionada con el tamaño que con la eficiencia de este tipo de configuración. Por el contrario, un rasgo diferencial detectado que sí caracteriza a las estructuras organizativas de estas empresas es, más bien, su nivel de integración y flexibilidad. Integración, porque para ser innovadoras las empresas deben imbricar todos sus recursos y capacidades y apostar por lo multidisciplinar y lo multifuncional. Y flexi- bilidad, porque las empresas deben adaptarse constantemente a los cambios que generan sus innovaciones y a las transformaciones que suponen, para ellas, esas otras innovaciones que adquieren las organizaciones.• Destaca la capacidad de trabajo en equipo y de adaptación al cambio. Los procesos de aprendizaje en equipo implican las siguientes interrelaciones: · Contar con un personal cualificado y motivado dispuesto a incrementar y a mejo- rar sus capacidades y habilidades, y preparado para compartir sus conocimientos trabajando con otros miembros de la organización.
| 18 | Capítulo 0 EL PROYECTO SECTORES DE LA NUEVA ECONOMÍA 20+20 · Encauzar las actitudes, conocimientos, capacidades de las personas hacia la inno- vación. · Recurrir a fuentes de conocimiento más amplias para procurar complementar la base de conocimiento de la empresa y generar las innovaciones que por sí mismas necesitan múltiples fuentes de información.• La principal estrategia seguida por las empresas es la diferenciación.Las innovaciones de producto graduales generan una serie de ventajas competitivasque las empresas explotan desarrollando, prioritariamente, estrategias de diferen-ciación, relegando a un segundo plano la de reducción de costes, como se ha vistoanteriormente. El problema asociado a la estrategia de diferenciación, en caso deéxito, es la imitación por parte de los competidores, lo cual tiende a acortar el ciclode vida de los productos y a afectar negativamente la cuota de mercado controladapor la empresa pionera. Con estas importantes limitaciones, las empresas no tienenotra alternativa que la de intentar regenerar constantemente su cartera de compe-tencias para poder obtener nuevas ideas, nuevos conocimientos y nuevas aptitudesque faciliten la creación de innovaciones de mejora.Estructura de las publicaciones Nueva Economía 20+20En todos los libros correspondientes a los nueve sectores analizados a lo largo de laprimera y la segunda fase del proyecto, el lector podrá encontrar el mismo esquema:• Primero, ante la existencia de un debate abierto en la sociedad y el mundo acadé- mico sobre las diversas conceptualizaciones de un fenómeno tan novedoso como la Nueva Economía, se ha desarrollado una definición y caracterización de cada sector de la Nueva Economía 20+20 basada en el trabajo empírico realizado y respaldada por el amplio consenso otorgado por el proceso de validación abierto mediante metodologías 2.0.• Segundo, se ha procedido a identificar y describir 20 experiencias empresariales de éxito dentro de cada sector de la Nueva Economía 20+20. Cada modelo de negocio se ha caracterizado a través del análisis de varios indicadores a partir de los siguientes ejes temáticos: 1. Descripción del proyecto empresarial. 2. Identificación y caracterización del modelo de negocio. 3. El papel de la innovación en la empresa.
Sectores de la nueva economía 20+20 | 19 |RESET ECONOMY 4. La cultura corporativa. 5 Configuración organizativa. 6. Red de valor de la empresa.• Tercero, una vez analizadas las experiencias de la Nueva Economía 20+20, se han resaltado 20 claves del éxito de cada sector, determinando y describiendo la esen- cia y el valor diferencial de sus modelos de negocio, así como las consecuencias estructurales y estratégicas que podrían tener para un proyecto empresarial.
1 RESET ECONOMY: UN MARCO TEÓRICO PARA EL REEMPRENDIMIENTO
| 22 | Capítulo 1 RESET ECONOMY: UN MARCO TEÓRICO PARA EL REEMPRENDIMIENTO1. Reset Economy: un concepto en augeUn porcentaje considerable de proyectos e iniciativas empresariales exigen de susresponsables una considerable capacidad de superar distintas clases de adversida-des para mantener su actividad emprendedora. Siguiendo la metodología del GEM(Global Entrepreneurship Monitor), desde la expresión de la intención de emprender(emprendimiento potencial) hasta que las iniciativas se hallen en fase de despegue(emprendimiento naciente), transcurre un período temporal incluso de varios añosque, pese las ilusiones y desvelos del emprendedor, no finalizan siempre con la con-solidación inmediata de la empresa en el mercado. La propia Comisión Europea, através de su iniciativa Small and Medium-Sized Enterprises (SMEs). A second chance toentrepreneurs, se ha planteado el tema del reinicio o el reemprendimiento empresarial,en el marco de su política general de desarrollo de la Pequeña y Mediana empresa.Entendemos por Reset Economy un conjunto de análisis económicos, básicamente denaturaleza microeconómica, que estudian la reiteración de iniciativas empresarialesde un mismo sujeto, individual o colectivo, a partir de una experiencias empresarialesprevias de tal sujeto que han atravesado dificultades de cierta envergadura. ResetEconomy es una categoría de análisis económico que analiza el comportamiento delas empresas y otras organizaciones que, tras atravesar un período de dificultadesestructurales (es decir, no meramente coyunturales y debidas a factores como las fluc-tuaciones ordinarias en la demanda) se replantean sus objetivos y su funcionamientopara conseguir un modelo de entidad económicamente sostenible.Distintos modelos teóricos (por ejemplo, Boyne y Meier, 2009; Mayer, 1989; Slattery otros, 2006) se aproximan a la Reset Economy definida en el apartado anterior, através de enfoques que se solapan en mayor o menor medida entre sí y que tratan dedestacar cada uno de ellos algún aspecto particular del proceso de replanteamiento dela empresa. Así, se encuentran referencias a: reacción, redimensionamiento (resizing,downsizing), reemprendimiento, reestructuración, reconversión, recuperación (reco-very), regeneración, rehabilitación, reinicio, renovación, reorganización o renacimien-to empresarial (renascent entrepreneurship); revitalización de la empresa; segundaoportunidad (second chance); turnaround; etc.El concepto novedoso de Reset Economy engloba, pues, un conjunto de elementos queadquieren una importancia creciente en el desarrollo de la función emprendedora detodo tipo de organizaciones, y en particular de las organizaciones mercantiles. Entreestos elementos podemos citar la rehabilitación de recursos y capacidades dañadospor una evolución adversa de los proyectos; la generación de nuevos proyectos yhabilidades que solo se hacen visibles desde una experiencia previa insatisfactoria; elreemprendimiento, o capacidad de actualizar y potenciar a una nueva escala y con
Sectores de la nueva economía 20+20 | 23 |RESET ECONOMYotras dimensiónes unas capacidades emprendedoras inciales; o la revalorización derecursos y capacidades a la luz de las nuevas experiencias y motivaciones.En efecto, desde el punto de vista de la teoría económica, la capacidad reempren-dedora de distintos sujetos de la actividad económica se encuentra implícita en laspoderosas visiones de Knight (Risk, Uncertainty and Profit, 1921), Keynes (Teoría Gene-ral, 1936) y Schumpeter (Capitalismo, Socialismo y Democracia, 1942), con su acento,respectivamente, en el control progresivo del riesgo y la reducción de la incertidum-bre, en las características psicológicas (“animal spirits”) de los emprendedores, y enla aportación efectiva de éstos a través de la renovación de los productos, procesosy estructuras organizativas de los mercados en que compiten.El enfoque schumpeteriano de la destrucción creativa puede sintetizarse en tres com-ponentes: un componente de creación, que recoge la generación de nuevos productos,procesos, mercados, fuentes energéticas, o sistemas de organización empresarial, yque viene de la mano de la capacidad emprendedora de determinadas personas yorganizaciones; un componente de destrucción de las organizaciones empresarialesque sucumben a los factores creativos citados; y un componente de efectos socia-les acumulados de todo ello, que toman la forma de cambios netos en el nivel y lacomposición del empleo, en los niveles de precios de la economía, y en los efectosconsiguientes sobre el bienestar social.La visión de Arrow del aprendizaje que sigue a la experiencia es directamente aplicableal caso del reemprendimiento, es decir, de la reactivación empresarial positiva quesigue a la resolución de distintos tipos de adversidades, cuya superación proporciona alos emprendedores unas nuevas competencias que les posibilitan unas nuevas poten-cialidades de éxito, pues “el aprendizaje solo puede tener lugar a través del intentode resolver un problema y por lo tanto solo tiene lugar durante la actividad” (Arrow,1962). En otro orden de cosas, el enfoque del emprendimiento “renacido” (renascententrepreneurship) (Stam y otros, 2008) supone, implícitamente, una aplicación espe-cífica y original del análisis de Arrow al sector emprendedor.La Reset Economy no se dedica exclusivamente a analizar los elementos económicosdel reemprendimiento, sino que debe tener en cuenta los elementos psicológicosque condicionan a las actividades económicas y a su vez son condicionados por ellas.Siguiendo a Conner (1993) y su Modelo de Resiliencia (de firmeza y flexibilidad), lossujetos tienden a intentar controlar su medio y los cambios que en él se producen.Cuando un cambio tiene lugar, las expectativas de las personas / organizaciones pue-den cumplirse o no. Si se cumplen, recuperamos el equilibrio, pero si dichas expecta-tivas se frustran aparecen resultados del cambio no esperados y de tinte dramático(estrés, frustración, actitudes y conductas desadaptativas, agresividad…).
| 24 | Capítulo 1 RESET ECONOMY: UN MARCO TEÓRICO PARA EL REEMPRENDIMIENTOConner explica que las respuestas de los sujetos / organizaciones a un cambio quefrustra sus expectativas oscila a lo largo de una batería de respuestas emocionalescomo la inmovilización, la negación, el enojo, la negociación, la depresión, la prueba,y la aceptación. Evidentemente, estas reacciones emocionales tienen asimismo uncorrelato conductual más o menos activo o pasivo.Conocer las contingencias de dichas reacciones emocionales ante el fracaso o la frus-tración de expectativas nos permitirá habilitar estrategias compensatorias que favo-rezcan la Resiliencia y esquivar estados de indefensión aprendida, pasividad, depre-sión… que, en última instancia, son respuestas desadaptativas que comprometen lasupervivencia de la organización y del sujeto.2. La aportación de la Reset Economy y la necesidad de una actuación pública de soporteEn el análisis teórico del emprendimiento, las referencias a la necesidad que tienenlos emprendedores de sobreponerse ante situaciones críticas, reiniciar sus actividadesempresariales y adaptar constantemente sus capacidades en un entorno cambianteson habituales (véase por ejemplo Alemany, 2011; González, 2009; Nueno, 2009). Sinembargo, en los enfoques más generales apenas se profundiza en las característicasde esta reacción emprendedora, que algunos denominan re-emprendimiento (porejemplo, FOMIN, 2008), y otros empresas renacientes o redivivas.Varias explicaciones teóricas, confirmadas por la evidencia empírica parcial disponible,señalan que la actuación emprendedora subsiguiente a la resolución de proyectosfallidos o de rendimiento reducido contiene un potencial significativo de creación denuevas actividades rentables (Stam y otros, 2008). Entre los factores que subyacena la citada actuación emprendedora se encuentra una mayor predisposición a reem-prender entre las personas con mayor capital humano, esto es, con mayores niveles deestudio o con mayor experiencia empresarial; entre las personas que disponen de unamayor capital social, tal como el proporcionado por unos antecedentes empresarialesde tipo familiar; o entre las personas más jóvenes en relación a las más veteranas, dadoque esta últimas presentan, obviamente, un mayor coste de oportunidad a corto ymedio plazo. Por el contario, no se aprecia una particular diferencia en la aproximaciónpor género a las actividades de re-emprendimiento (aunque merece la pena citar laexperiencia de la organización International Women’s Insolvency and RestructuringConfederation, fundada en 1993, organización extendida en la mayoría de los Estadosde EEUU, así como en Canadá, China y Europa, entre otras localizaciones. Tiene porobjeto fomentar el contacto, la promoción y el éxito de las mujeres que trabajan en
Sectores de la nueva economía 20+20 | 25 |RESET ECONOMYlas profesiones relacionadas con las insolvencias y las reorganizaciones o reestructu-raciones de empresas).La conceptualización señalada de Reset Economy, como término pionero en la meto-dología económica, apunta en esencia a encontrar las principales características delas experiencias empresariales de reemprendimiento eficaz; desmitificándose así elconcepto de fracaso empresarial y por el contrario prestigiándose la figura del empren-dedor proactivo y experimentado.La Comisión Europea detectó en 2007 la necesidad de superar el estigma asociadoal fracaso en los negocios y la necesidad de lanzar una política de apoyo, a lo quedenominó una “segunda oportunidad” para las personas emprendedoras involucra-das (Comisión Europea, 2007). Como resultado de este análisis, la propia ComisiónEuropea propuso en 2008, dentro de su propuesta “A Small Business Act for Europe”el principio de “asegurar a los emprendedores honestos que han hecho frente a labancarrota el acceso rápido a una segunda oportunidad”.Tras varios años de estudiar el fenómeno de las actividades empresariales de segundaoportunidad, el grupo de expertos nombrados por la Comisión Europea para profun-dizar en este tema establece en la actualidad cinco proposiciones que tratan de esta-blecer una síntesis razonable entre el interés social en el relanzamiento de la actividadeconómica de las personas emprendedoras que salen de procesos de crisis empre-sarial, y del interés asimismo social en asegurar el cumplimiento de las obligacionescontraídas con los acreedores y la evitación de conductas empresariales deshonestas(Comisión Europea, 2011).Presentando de manera más significativa las citadas cinco proposiciones, un esquemasecuencial de las mismas parte de la necesidad de diferenciar con la mayor claridadposible entre las personas responsables de quiebras fraudulentas y aquellas otrascuyas actividades fallidas son debidas a otras causas; evidentemente, solo el segundogrupo merece alcanzar algún tipo de soporte social que contribuya a la regeneracióny activación lo más rápidamente posible de su potencial emprendedor.Tras esta diferenciación, un segundo aspecto a considerar es el plazo en el que unemprendedor honesto puede acceder a liberarse de las obligaciones y deudas contraí-das; plazo que el grupo de expertos de la Comisión Europea establece en un máximode tres años, para permitir una efectiva segunda oportunidad; con el efecto indirectoañadido de reducir por esta vía el excesivo temor al riesgo emprendedor que subyaceen algunos potenciales empresarios.
| 26 | Capítulo 1 RESET ECONOMY: UN MARCO TEÓRICO PARA EL REEMPRENDIMIENTOSobre las bases anteriores, el grupo de expertos de la Comisión Europea proponetres tipos de medidas concretas, como son la reducción de los costes de reorgani-zación de las pequeñas y medianas empresas (asociados a los distintos procesos deampliaciones, escisiones, regulaciones de empleo, etc.); la generalización de acuerdosextrajudiciales entre deudores y acreedores, mediante procedimientos más rápidosy efectivos, que permitan retener una fracción mayor del valor de las actividades encuestión; y el aumento en la formación judicial en los procedimientos de insolvencia,asimismo en el sentido de acelerar en lo posible los mismos y orientarlos hacia la mayorconservación posible del valor de los activos en juego.Hay que tener en cuenta, adicionalmente, que el concepto de Reset Economy noes propio exclusivamente de las actividades empresariales capitalistas, sino que seextiende igualmente al campo de las entidades de economía social de mercado y de laeconomía social no de mercado; campo en el que las políticas públicas de apoyo tienenuna amplia historia ya muy consolidada. En el ámbito de la economía social es habitualdefinir el emprendimiento social como un conjunto de actividades empresariales quese orienta a la satisfacción de las necesidades materiales colectivas, en contraposi-ción a las actividades orientadas básicamente a satisfacer las necesidades materialesindividuales de sus responsables (Díaz-Foncea y Marcuello, 2012; Toledano, 2011).El emprendimiento social, en su sentido más amplio posible, abarca:a) Los distintos desarrollos de la llamada Responsabilidad Social de la Empresa, dentro de la economía capitalista de mercado.b) Las actividades de Economía Social de mercado, organizada en torno a coopera- tivas y actividades mutualistas voluntarias.c) La aportación de la Economía Social de no mercado, organizada en Asociaciones y Fundaciones de carácter social.d) La actividad de las empresas sociales (Empresas de Inserción, Centros Especiales de Empleo, cooperativas sociales, entidades de finanzas éticas), que pueden desa- rrollarse por medio de distintos tipos de organizaciones;e) Las actividades sociales emergentes, con mayor o menor grado de desarrollo, y que al madurar van adoptando alguna de las modalidades anteriores: comercio justo, energías renovables, bancos de semillas, empresas recuperadas, empresas de software libre, actividades comunales, actividades de monedas sociales virtuales, bancos de tiempo, mercados sociales, etc.f) Las actividades sociales voluntarias (Consejos de participación, Comisiones ciuda- danas ad hoc, etc.) a menudo destinadas a impulsar la mejora en el funcionamiento de ciertas instituciones públicas.
Sectores de la nueva economía 20+20 | 27 |RESET ECONOMY3. Transversalidad de la Reset EconomyLa Reset Economy mantiene un alto contenido transversal, en el sentido de que prác-ticamente todos los sectores económicos presentan casos de reacción eficaz a lasadversidades económicas de distintos tipos de proyectos y emprendedores. En par-ticular, esta transversalidad es más fácilmente observable en las Pymes que en lasempresas de tamaño mediano y grande, pues en el seno de estas últimas se agrupandistintos procesos multiproducto y multimercado en los que las estrategias de reiniciose entremezclan de manera más difícil de detectar y evaluar por separado.Por las mismas razones, la reset economy es más fácil de detectar entre el empre-sariado emergente (con independencia de la fórmula jurídica en que se apoye); enlas actividades económicas basadas en nuevas tecnologías de producto, más que deproceso o administrativas; y en las actividades emprendedoras con mayor base pro-ductiva material y de conocimiento, en las que resulta más factible la cuantificaciónde los procesos económicos en sus distintos estadios (resultados iniciales previstos,causas de las crisis de los proyectos, características de los proyectos regenerados oreinventados, etc.).La política pública de apoyo al reset de las personas emprendedoras, subsiguientea la superación de las adversidades previas que éstas han encontrado, parte de laconsideración de que las nuevas actividades empresariales llevadas a cabo por perso-nas que previamente han experimentado tales adversidades crecen más por términomedio que las de las personas emprendedoras noveles, ya sea respecto al crecimientoexperimentado por su cifra de negocios o por su volumen de empleo.De ahí que en todo proceso de reset emprendedor se planteen con carácter general lasalternativas de decisión (atrincheramiento, o estrategia defensiva; reposicionamiento,o estrategia ofensiva; cambios en la política interna de recursos humanos; y cambiosen la política de la empresa respecto de su entorno operativo) que se sintetizan enel gráfico 1.Típicamente, un proceso de reset emprendedor implica distintas etapas, que pasan pora) El diagnóstico de las causas de la crisis empresarial previa, labor imprescindible pero no pacífica, pues en ella se confrontarán normalmente los distintos intereses internos y externos a la empresa;b) La adopción de medidas de estabilización, que frenen a corto plazo el deterioro empresarial;
| 28 | Capítulo 1 RESET ECONOMY: UN MARCO TEÓRICO PARA EL REEMPRENDIMIENTOc) La implantación de cambios estructurales, a menudo dolorosos, que sustenten una nueva estrategia empresarial; yd) La adopción de una estrategia de crecimiento sostenible de la entidad. GRÁFICO 1 Alternativas de decisión en los procesos de Reset emprendedor Atrincheramiento Reposicionamiento Asegurar las actividades centrales de la empresa; Orientarse a nuevos mercados, productos, clientes, liquidar las actividades no rentables. procesos productivos, etc. Proceso de reconversión (Turnaround process) Recursos humanos Entorno operativo de la empresa Cambiar la Dirección de la empresa. Reforzar su staff Conseguir apoyo de los stakeholders. Obtener recursos más productivo financieros.Fuente: Boyne y Meier (2009), y elaboración propia.Todo ello requiere de un liderazgo sólido en la entidad, la comunicación y participacióndel proceso con los stakeholders implicados, y una serie de técnicas de actuación quesuelen clasificarse en cuatro grupos: a) medidas de ajuste o atrincheramiento (retren-chment, o downsizing), que recortan actividades o gastos poco rentables; b) medidastendentes al reposicionamiento o recolocación de la entidad a corto y medio plazo,mediante modificaciones en su cartera de productos o servicios, y en los mercadosen que participa; c) medidas de sustitución (replacement) de todo o parte del equipodirectivo de la entidad, para la reorientación de éste la nueva estrategia emprendida;y d) medidas de renovación a largo plazo de la visión, misión y valores de la entidad,con lo que culmina un proceso exitoso de turnaround o reconversión.Se puede visualizar el carácter transversal de la política de reset empresarial a partirde una reciente investigación de la Comisión Europea (2011) acerca de una treintenade casos de éxito en el reinicio empresarial. En tal investigación es posible apreciaruna gran variedad de casos y factores de crisis empresarial, resueltos de maneradistinta en cada entidad mediante una combinación de soluciones. Agrupando losfactores de crisis puesto de manifiesto por esta investigación, podemos encontrar dos
Sectores de la nueva economía 20+20 | 29 |RESET ECONOMYgrandes bloques: a) argumentos de tipo económico, ligados a la falta de rentabilidadde la explotación, el estancamiento del modelo de negocio, el exceso de deudas o lainsuficiencia de la planificación financiera, las deficiencias en la distribución, e inclusolas situaciones excepcionales de destrucción física (incendios, por ejemplo); y b) losargumentos vinculados a los cambios bruscos en la situación personal o familiar de laspersonas emprendedoras, tales como enfermedad grave del emprendedor/a; falleci-miento o jubilación de los titulares previos de la explotación; divorcio; inhabilitaciónprofesional del emprendedor/a; desempleo; etc.La gran variedad de soluciones adoptadas en los casos anteriores va desde el cambiode sector, a las especialización en el sector existente, introduciendo nuevas calidades,diseños, etc.; desde los cambios en el estilo de dirección, a la modernización tecnológi-ca; y desde la constitución de nuevos equipos de propiedad y/o gestión, a la búsquedade nuevos nichos de mercado relacionados con actividades de amplio interés social,como la ecología, la alimentación saludable, el cuidado del cuerpo, etc.4. Un modelo cualitativo de análisis de la Reset EconomyEl fundamento teórico-aplicado del Modelo de análisis de la reacción emprendedoraque se desarrolla en apartados posteriores está compuesto por tres elementos inte-rrelacionados:a) La identificación y respuesta a las dificultades del emprendimiento previo, sean éstas de carácter total o parcial.b) La articulación de una nueva estrategia re-emprendimiento.c) La identificación de los mejores estándares de innovación en el Reset empresarial.La identificación y respuesta a las dificultades del emprendimiento previo de carácterfallido supone dar respuesta a, al menos, los siguientes cinco grupos de limitaciones dela empresa: las limitaciones de sus recursos de capital; las dificultades relacionadas consus recursos humanos; las restricciones relativas a los recursos tecnológicos actuales;los recursos naturales que absorbe, y los residuos medioambientales que genera; y laslimitaciones organizativas internas y de capital social de la empresa.La reacción ante las dificultades relativas a los recursos de capital tiene como com-ponentes principales lo siguientes:• Asegurar la cantidad y calidad de los recursos propios básicos necesarios para los proyectos.
| 30 | Capítulo 1 RESET ECONOMY: UN MARCO TEÓRICO PARA EL REEMPRENDIMIENTO• Establecer un margen adecuado de apalancamiento de la inversión.• Analizar el riesgo de un recurso excesivo a la financiación externa comercial.• Análisis de la exposición al riesgo financiero (interés, tipo de cambio, refinanciación, etc.).• Asegurar los recursos financieros externos que se asocian a los proyectos.• Otras reacciones relacionadas con los recursos de capital.Asegurar la cantidad y calidad de los recursos propios básicos en relación a los reque-ridos por un desarrollo sostenible de la entidad es una constante en la definición decualquier proyecto emprendedor, cuya importancia en los procesos de reset empre-sarial es asimismo recurrente. La cantidad hace referencia a los niveles de financiaciónpropia y financiación ajena a largo plazo con que se cuenta; mientras que la calidadse refiere a aspectos como la solidez de las reservas de la empresa, las modalidadesprevistas de refinanciación de los recursos ajenos, la conversión de financiación ajenaa largo plazo en recursos propios, etc.El establecimiento de un margen adecuado de apalancamiento de la inversión tiene porobjeto conciliar dos necesidades contrapuestas: de un lado, la necesidad de aumentarlos recursos finacieros disponibles a corto y medio plazo, lo que permitirá accedera una implantación integral de los proyectos y a ciertas economías de escala en sufuncionamiento; y de otro, la necesidad de evitar unos costes financieros excesivos yuna dependencia excesiva de la refinanciación externa, que erosionan la generacióndel excedente y por tanto la capacidad de crecimiento futuro.El análisis del recurso a la financiación externa comercial recibida y concedida; del nively la evolución previsible de la exposición al riesgo financiero (interés, tipo de cambio,refinanciación, etc.), y de la viabilidad y estabilidad de los mecanismos de asociacio-nismo financiero que refuerzan la solvencia y liquidez de la empresa son elementostípicos de muchas funciones de reset o reemprendimiento emprendedor.En cuanto a las decisiones a adoptar relacionadas con los recursos de capital, desta-can las relativas a la liquidación de deudas previas, la resolución de las restriccionesadministrativas a la actividad derivadas de actividades fallidas anteriores, etc.Por su parte, las dificultades relativas a los recursos humanos requieren una toma dedecisiones pronta y eficaz en varias direcciones, que incluyen:• La redefinición de la dimensión y composición de las plantillas.• El análisis de las causas y respuestas ante la presencia de una eventual productivi- dad sub-estándar.
Sectores de la nueva economía 20+20 | 31 |RESET ECONOMY• El desarrollo a tiempo de técnicas eficaces de motivación.• La aplicación de distintas técnicas (organizativas y jurídicas) de reorganización del trabajo.• Otras reacciones relacionadas con los recursos humanos.En la mayor parte de los aspectos citados, las capacidades propias de la actividademprendedora necesitan ser completadas por capacidades de tipo managerial o ges-tor, lo que no siempre resulta posible por distintas razones (la concentración de losemprendedores en las facetas más innovadoras de sus proyectos; la falta de expe-riencia en las relaciones laborales y sus particularidades; la complejidad de los asuntosjurídicos en esta materia, cuando aparecen contradicciones insalvables; etc.La reacción ante las dificultades relativas los recursos tecnológicos pasa por aspectoscomo:• La regularización de los procesos de control de los derechos de propiedad.• La aplicación de procesos de benchmarking con otras iniciativas empresariales com- parables, así como de testado de prototipos y modelos, etc.• Generación de expectativas adaptativas realistas sobre la productividad física y financiera de los nuevos recursos tecnológicos.• Búsqueda de la eficiencia en la escalabilidad de la aplicación de los recursos.• Previsión del acortamiento inesperado del ciclo de vida de los recursos.• Otras reacciones relacionadas con los recursos tecnológicos.La generación de expectativas desmesuradas acerca de nuevos productos o procesoses una constante en las fases iniciales de explotación de nuevas tecnologías, cuandoaún no se conocen con exactitud las escalas de producción más adecuadas, los riesgosde sustitución o imitación, la respuesta de la demanda, los niveles de competenciainterna y externa con que se puede encontrar la empresa, etc.Las dificultades relativas a los recursos naturales y residuos que debe enfrentar unaestrategia de reacción emprendedora puede suponer elementos como:• La consideración sistemática y estratégica de los requerimientos ambientales del proyecto.• Una previsión realista de los costes medioambientales de carácter operativo, y de la capacidad de controlar tales costes.
| 32 | Capítulo 1 RESET ECONOMY: UN MARCO TEÓRICO PARA EL REEMPRENDIMIENTO• Una adaptación permanente a los cambios en la normativa medioambiental.• Una estrategia de reconocimiento y consideración adecuada de los stakeholders de la empresa en materia ambiental.• Otras reacciones relacionadas con los recursos naturales y los residuos.Puede parecer que en los proyectos no industriales resulta poco importante atenderadecuadamente y desde un inicio los requirimientos medioambientales de los nuevosproyectos, pero ello puede ser un error a medio plazo, si se elige una localización inade-cuada desde este punto de vista. A menudo no resulta suficiente con cumplir simple-mente las exigencias administrativas en la materia (lo que debería resultar obvio), sinoque es preciso prevenir adecuadamente a medio y largo plazo en temas como accesovial, aislamiento acústico y térmico, almacenamiento, evacuación de personal, etc.En los casos en los que el reset o reemprendimiento reemprendedor debe resolverdificultades relacionadas con los recursos organizativos y sociales, puede ser necesarioadoptar medidas en aspectos como:• El control de las capacidades básicas necesarias para el desarrollo efectivo de los proyectos.• Una definición realista de la visión y misión de la empresa.• Una formulación eficiente y transparente de los Planes estratégicos.• La definición e impulso del capital social de la empresa (redes en que se involucra; impacto local y comarcal de sus actividades; imagen social del proyecto y de la empresa; etc.).• La definición e implementación de la estrategia de Responsabilidad Social de la empresa.• Otras reacciones relacionadas con los recursos organizativos y sociales.Un error que se produce con cierta habitualidad es el de dejar la formulación de laestrategia de Responsabilidad Social de la empresa para una etapa en la que ésta seencuentra ya desarrollada y estabilizada. Sin embargo, esta práctica puede resultarnegativa si genera un retraso en el reconocimiento de los stakeholders relevantes yde su interrelación con las actividades emprendedoras.Tras la etapa de identificación y análisis de las dificultades de emprendimiento previo,la articulación de una nueva estrategia de reset o re-emprendimiento debe plantearseal menos tres grandes ítems: la generación y regeneración de nuevas capacidades
Sectores de la nueva economía 20+20 | 33 |RESET ECONOMYde las personas responsables del emprendimiento; la identificación de los recursosreutilizables; y el acceso a nuevos recursos productivos.La generación y regeneración de nuevas capacidades de las personas responsables delemprendimiento supone que tales personas han de adquirir un conocimiento solventede la demanda actual y la previsión de la demanda futura; un conocimiento técnicosuficiente de los procesos productivos involucrados; así como una evaluación realistade las capacidades tecnológicas que se controlan, y de las capacidades propias degestión de la innovación.Una parte de la actuación re-emprendedora tiene que ver con la adquisición de nuevascapacidades de gestión financiera, que superen limitaciones formativas previas si es elcaso, y sobre todo permitan a la persona emprendedora disponer de un conocimientode su situación financiera preciso, en tiempo oportuno y que valore adecuadamentelas distintas combinaciones de rentabilidad/coste, liquidez y riesgo que tiene a sudisposición.La adquisición de nuevas capacidades de gestión de recursos humanos es algo que endemasiadas ocasiones se fía simplemente a la experiencia progresiva de cada núcleoemprendedor con las personas que trabajan con él o para él a lo largo del tiempo.Sin embargo, resulta recomendable reconocer el carácter estratégico de los recursoshumanos en cualquier proyecto emprendedor, la importancia de recurrir a métodosprofesionales de selección y motivación de los mismos, y las implicaciones funcionales(no meramente jurídicas o económicas) de las distintas elecciones en cuanto a la ges-tión laboral (desde la subcontratación al trabajo temporal y part time, y a las distintasmodalidades de contratación más estable).En ocasiones, la actuación de reset o re-emprendimiento pasa por aumentar las capa-cidades de gestión del entorno social por la empresa. Sin desviarse de su objetivoemprendedor central, la persona que se encuentra con limitaciones o bloqueos ensus proyectos puede que para resolverlos necesite identificar y utilizar en su favor lared de stakeholders externos que van desde las administraciones públicas locales alas asociaciones empresariales y comerciales, las redes de intereses de determinadasprofesiones regladas, etc. Se requiere, en definitiva, establecer el adecuado equilibrioentre la especificidad individual de cada proyecto emprendedor y el inevitable impactosocial de cada uno de ellos.Cuando la reacción del emprendedora/a ante las adversidades exige una ampliaciónde sus capacidades de planificación estratégica, las vías disponibles para ello pasanpor la adquisición temporal de servicios de consultoría externa, o por la propiaformación adicional especializada vía Escuelas de negocio, seminarios sectoriales
| 34 | Capítulo 1 RESET ECONOMY: UN MARCO TEÓRICO PARA EL REEMPRENDIMIENTOespecíficos, cursos monográficos de Cámaras de Comercio y otras organizaciones,etc. Ambas opciones suponen un coste de oportunidad tanto de recursos finan-cieros como sobre todo de tiempo, por lo que conviene separar las necesidadesinmediatas de los procesos de aumento de las capacidades a medio y largo plazo,priorizando las primeras y evitando establecer compromisos futuros demasiadosexigentes.En los procesos de reset emprendedor subsiguientes a las dificultades sobrevenidasen los proyectos anteriores o en los propios proyectos en curso, la identificación derecursos reutilizables requiere el establecimiento con carácter previo de una funciónde comportamiento lo más objetiva posible. En esta función se ha de determinar lasdistintas opciones posibles para cada tipo de recursos físico o financiero, atendiendoa aspectos como:• Identificación y valoración de los recursos físicos reutilizables.• Tipos de reutilización: liquidación; reconversión; restructuración; reingeniería; fusión; absorción; etc.• Identificación y valoración de recursos financieros transferibles.• Identificación y valoración de capacidades de los recursos humanos disponibles para nuevos proyectos.La identificación y valoración de los recursos físicos reutilizables supone conocer suvalor neto actual de mercado, y su capacidad productiva en los distintos escenariosproductivos que se consideren. Por su parte, la identificación y valoración de recursosfinancieros transferibles supone conocer el grado de disponibilidad de los recursosfinancieros internos externos ante los nuevos proyectos, disponibilidad que es mayorcuando se dispone de plusvalías internas latentes, se tiene acceso a créditos revol-ving, etc.En cuanto a la identificación y valoración de las capacidades de los recursos humanosdisponibles para los nuevos proyectos, se trata de un proceso que tiene sus propiascaracterísticas. Cada turning point en la definición de nuevos proyectos de emprendi-miento debe prevenir las posibles fugas de capital humano esencial para los mismos,definir sus sistemas preventivos de motivación y fidelización, e identificar los puntosde no retorno que se debe aceptar y solucionar cuanto antes cuando resulten unapérdida inevitable.Por último, es necesario abordar los cambios que el reset emprendedor a las adver-sidades impulsa en la calidad e innovación en la nueva generación de proyectos
Sectores de la nueva economía 20+20 | 35 |RESET ECONOMYemprendedores de una persona o grupo; lo que implica alguna o varias de las opcio-nes siguientes:• Aplicación a las nuevas ideas de negocio de test de competencias significativas.• Aplicación de test de resistencia de los nuevos proyectos al ciclo económico, a la escala apropiada (internacional, nacional, regional, local).• Análisis de la competencia actual y de sus posibilidades de replicar las capacidades básicas de los nuevos proyectos.• Aplicación a los nuevos planes de negocio de test de estabilidad financiera a corto y medio plazo.• Definición del modelo asociativo necesario para los nuevos proyectos, si es el caso.La aplicación sistemática de test de competencias significativas a los nuevos proyec-tos supone un filtro más técnico y exhaustivo a los mismos que en etapas previasal reset emprendedor, una vez que la experiencia personal ha demostrado que elloresulta imprescindible y que su relación coste-beneficio es siempre muy positiva. Setrata de identificar las carencias observadas, y seleccionar el método de solución delas mismas (contratación de servicios, contratación laboral, autoformación) con unamejor relación coste beneficioLos tests de resistencia de los nuevos proyectos a las oscilaciones del ciclo económicoafectarán inevitablemente a las estimaciones de demanda, precios, costes y entornofinanciero de la empresa; de manera que la simple proyección de la coyuntura eco-nómica actual deberá ser evitada en todo momento. Si existen factores plenamentecontrolados (disponibilidad de contratos garantizados y a largo plazo; concesionesadministrativas con cláusulas viables de penalización en caso de incumplimiento porla contraparte, etc.) que justifiquen la inmunidad de las actividades proyectadas frenteal ciclo económico, deberán documentarse y asegurarse plenamente.Una de las reacciones emprendedoras más habituales es la de profundizar en el análisisde la competencia actual y de sus posibilidades de replicar las capacidades básicas delos nuevos proyectos de la empresa. El período temporal en que un nuevo producto,proceso, sistema de organización, etc., proporciona a sus responsables una ventajacompetitiva (en términos de la teoría de la competencia monopolística) se acortasensiblemente en una época de globalización económica, rápida difusión tecnológica,circulación cuasi instanténea de la información, dificultades para establecer derechosde propiedad realmente protegibles, etc.
| 36 | Capítulo 1 RESET ECONOMY: UN MARCO TEÓRICO PARA EL REEMPRENDIMIENTOEn cuanto a la aplicación a los nuevos planes de negocio de test de estabilidad finan-ciera a corto y medio plazo, el reset emprendedor exige contar con estimaciones mássólidas y prudentes de los flujos económicos propios de las actividades emprendidas,de su sensibilidad a las oscilaciones en los tipos de interés o los tipos de cambio, y elacceso real a los mercados financieros externos a la empresa.Por último, dentro de esta secuencia no exhaustiva de reacción emprendedora a lasadversidades, una de las decisiones más habituales es la refinición del modelo asocia-tivo necesario para los algunos proyectos. Tanto si se comprueba que estos proyectosexceden las capacidades propias limitadas de una persona o pequeño grupo inicial,como si las dificultades se encuentran más bien en deficiencias en las competenciasy la coherencia interna de tales grupos de personas, la redefinición citada no debepostergarse si se desea limitar los costes a medio y largo plazo de un deficiente diseñoasociativo.5. Estrategia para el fomento del reset empresarialA partir del análisis pionero de FOMIN, 2008, cabe establecer cuatro grandes compo-nentes de una estrategia de apoyo al reset empresarial o reemprendimiento:a) El desarrollo de instrumentos de detección y alerta temprana respecto de las difi- cultades empresariales que pueden conducir al fracaso emprendedor.b) La facilitación de la resolución de las crisis empresariales, esto es, de los procesos de reasignación de recursos empresariales que conducen a la resolución de las adversidades, o en su caso a la liquidación de las actividades.c) El apoyo a la reinserción emprendedora de las personas con una actividad de este tipo fallida pero que desean volver a intentarlo.d) Las medidas generales de apoyo a un entorno emprendedor dinámico, en el que precisamente tiene más sentido el reset emprendedor que se propugna.En el apartado de detección y alerta temprana se consideran habitualmente dos gruposde instrumentos. Por una parte, las herramientas de sensibilización, que pretendendestacar ante los colectivos afectados la importancia de detectar a tiempo las necesi-dades reales de los nuevos proyectos; y por otro, las herramientas de autodiagnóstico,que permiten a las personas responsables de las distintas actividades alcanzar unconocimiento más rápido de la verdadera situación económica de estas actividades.
Sectores de la nueva economía 20+20 | 37 |RESET ECONOMYEn el terreno de la facilitación de la resolución de las crisis empresariales, se destaca laconveniencia de contar con una provisión suficiente y adecuada de distintos serviciospúblicos o semipúblicos de apoyo (consultoría, asesoramiento, training, coaching,mentoring, etc.) mediante los cuales las personas emprendedoras necesitadas de losmismos pueden adquirirlos a bajo coste y en un momento oportuno. Obviamente, taloferta no es incompatible con el recurso a los correspondientes servicios de mercadocuando ello entra dentro de las posibilidades económicas de cada caso.El apoyo directo a las actividades reemprendedoras es la parte más delicada y caso porcaso de todo el planteamiento anterior, por cuanto por un lado no es posible asignarmás recursos relativos a este apoyo que al apoyo general a los nuevos emprendedores,debido a razones elementales de competencia desleal, y por otro los proyectos de laspersonas reemprendedoras solo tienen en común un punto, aunque bien estratégi-co, como es el de las necesidades de financiación que habitualmente comportan. Encualquier caso, en este apartado caben instrumentos como la creación de redes dereemprendimiento a escala geográfica, sectorial, o ambas.En el cuarto apartado de medidas de apoyo al entorno reemprendedor, se sitúan losinstrumentos de difusión de las actividades reemprendedoras, resaltando su capaci-dad de creación de empleo, renta y riqueza; la reducción resultante en el estigma quese extiende sobre las quiebras de carácter no fraudulento, y la clarificación social desu resolución; así como la conveniencia de disponer de sistemas administrativos degestión de las adversidades razonablemente rápidos que faciliten con equidad sociallos necesarios procesos de reconversión o liquidación de los proyectos fallidos.6. La aportación de la Reset Economy a la innovación emprendedora en EspañaEl análisis de las experiencia de Reset Economy tiene tres destinatarios directos,como son los propios círculos y redes de personas emprendedoras, las asociacionesy organismos de distinto tipo que los representan, y las Administraciones Públicascon las que necesariamente han de entrar en contacto a lo largo del desarrollo de susproyectos; además de compartir con otros tipos de actividades una amplia gama dedestinatarios indirectos.Para el nivel emprendedor, las aportaciones principales tienen que ver con:a) La reducción del nivel de estigma asociado al emprendimiento fallido de carácter no delictivo, la mayor comprensión social acerca de las actividades realmente impli-
| 38 | Capítulo 1 RESET ECONOMY: UN MARCO TEÓRICO PARA EL REEMPRENDIMIENTO cadas en cualquier proceso de emprendimiento, y la aceleración de los procesos de regularización y saneamiento de las actividades fallidas.b) El propio reconocimiento por las personas emprendedoras de las capacidades que necesitan adquirir, mejorar o suplementar; del coste beneficio de estas actividades de mejora; y de la disponibilidad de una oferta eficaz y en tiempo oportuno.c) El impulso a las actividades emprendedoras que todo ello conlleva, al conocerse con mayor precisión los costes del emprendimiento fallido y del reemprendimiento; reduciéndose así la barreras psicológicas de entrada que en determinados casos pueden llegar a ser un factor más restrictivo que las propias consideraciones eco- nómicas convencionales.d) El impulso a la conformación de redes de reemprendedores, que comparten expe- riencias y técnicas de gestión, y pueden conseguir un tratamiento más profesional de sus proyectos por los interlocutores de los mismos, en especial por las institu- ciones crediticias.Para las organizaciones representativas de los interes de las personas emprendedoras(confederaciones empresariales, includidas las representativas de la Economía Socialy Cooperativa), el análisis y fomento del reset emprendedor es una ocasión para rei-vindicar la propia esencia de los sectores e instituciones que representan, acercandoel punto de mira de todos los partícipes del proceso a las alternativas y decisionesmicroeconómicas, estratégicas, más propìamente empresariales; alternativas y deci-siones que desgraciadamente quedan sepultadas a menudo por las consideracionesgenerales acerca de la estabilidad y el saneamiento macroeconómicos.Para las Administraciones Públicas, la Reset Economy es un enfoque analítico que per-mite recuperar energías e iniciativas para aumentar la inversión y la creación de rentay empleo; que fomenta un segmento de la actividad emprendedora menos exploradoque otros (como el apoyo a la creación de empleo autónomo a través de la capitaliza-ción de la prestación de desempleo); y que plantea nuevas necesidades en cuanto ala oferta educativa y formativa a todos los niveles (como se pone de manifiesto con laoleda actual de centros y cursos sobre emprendedurismo en general, emprendimientosocial, emprendimienti intracorporativo, etc.).7. Criterios de selección de la muestraEl universo de empresas que han emprendido procesos de reset emprendedor no estádefinido a priori por ninguna base de datos científicamente fiable. De ahí que en la
Sectores de la nueva economía 20+20 | 39 |RESET ECONOMYselección de la muestra de empresas a analizar5 se haya optado por conjugar una seriede características morfológicas de la misma que tratan de asegurar una diversidad deexperiencias cuyo análisis resulte de utilidad para una amplia variedad de personasusuarias de este Informe:• Variedad de procesos de reset empresarial (es decir, presencia de distintas causas del replanteamiento de la actividad de las empresas y de distintos tipos de medidas adoptadas para ello).• Diversidad de formas jurídicas empresariales en las que el reset se lleva a cabo (desde personas que trabajan de manera autónoma, a sociedades mercantiles de distinto tipo, tanto de economía capitalista como de economía social).• Cobertura lo más amplia posible desde el punto de vista sectorial (pertenencia de las empresas a distintos sectores y subsectores de producción, identificados según la Clasificación Nacional de Actividades Económicas, CNAE.• Presencia de empresas analizadas de distintos tamaños económicos, ya sea en tér- mino de facturación, empleo, excedente, etc.; cubriendo desde las micro empresas (menos de 10 trabajadores/as) a las empresas de pequeña o mediana dimensión (hasta 50 y 250 trabajadores/as, respectivamente).• La mayor diversidad posible (limitada por la dimensión preestablecida de la muestra, que es de 20 casos), en cuanto a la localización empresarial de las empresas por Comunidades Autónomas y por provincias, atendiendo al criterio de su domicilio social.• Presencia efectiva de la mujer emprendedora en distintos procesos de reset empre- sarial.• Existencia de aportaciones específicas en aspectos como pueden ser la superación de un concurso de acreedores; la observación de cambios estructurales (de sector,5 Numerosas personas han contribuido a la selección empresarial desde su conocimiento, ubicacióninstitucional y experiencia. Gracias en particular a Xavier López (Director General de Ascamm Asocia-ción Catalana de empresas de Moldes y Matrices), Pau González (Coordinador General de AsesoríaProyectos), Miguel A. Millana Sansaturio (Presidente de Feves-Fesal), Enric Olmos (Economista), JuanAlegre (Inspector de trabajo), Benet M. Marcos (Cofundador y PR de SocialMediaBlog.es), ElisabetCosta (Socia de K|P|K, Key Productivity Konsulting), Paco Negre (CEO de espaitec, Parque Científico yTecnológico de la Universitat Jaume I), Juan A. Bertolín (Chief Innovation & Project Officer de espaitec,Parque Científico y Tecnológico de la Universitat Jaume I) y José J. Cabezuelo (Periodista en CIRIEC-España).
| 40 | Capítulo 1 RESET ECONOMY: UN MARCO TEÓRICO PARA EL REEMPRENDIMIENTO productos, tecnologías, etc.) en una empresa; la creación y desarrollo de nuevos negocios basados en las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC); los cambio de la situación laboral de las personas emprendedoras, pasando desde la situación de empleo por cuenta ajena o de desempleo, a la de personas que tra- bajan por cuenta propia; etc.Con este planteamiento inicial a priori, se procedió a seleccionar un primer conjuntode empresas para su entrevista y montaje del caso de estudio, conjunto que ha debidomodificarse posteriormente para atender a las circunstancias propias de todo procesoinvestigador de este tipo, hasta llegar a la muestra definitiva que se presenta en latabla 1. Todas las entidades de la muestra han sido efectivamente entrevistadas y handado lugar a los casos de estudio que se analizan de manera detallada en el epígrafe 2de este Informe, aplicando una metodología del caso que es común pero que a la vezpermite recabar adecuadamente las características diferenciales de cada entidad. TABLA 1 Muestra de casos de Reset Economy Ingresos de explotación Forma Sector Municipio 2010 (milesEmpresa jurídica CNAE (Provincia) de euros)Aceros de Sociedad 4752 Castelserás 578Hispania Bajo Limitada Comercialización (Teruel)Aragón, S.L. y venta de armas y artesanía decorativaAction Park Sociedad 2223 Picassent 3.750Multiforma Limitada Fabricación de (Valencia)Grupo productos de plástico para la construcciónALB Sistemas Sociedad 4322 Santa Oliva 8.673 Limitada Sistemas de calefacción (Tarragona) y refrigeraciónBiótica Sociedad 7490 Castellón MenosBioquímica Limitada Investigación científica (Castellón) de 50Analítica, S.L. y técnica en bioquímica (ingresos analítica por ventas)Calvo Sociedad 2120 Requena 2.078Izquierdo, S.L. Limitada Confección de otros (Valencia) artículos textiles: vendajes y otros productos sanitarios
Sectores de la nueva economía 20+20 | 41 |RESET ECONOMY Ingresos de explotación Forma Sector Municipio 2010 (milesEmpresa jurídica CNAE (Provincia) de euros)Centro de Sociedad 8532 Barcelona 2.219Estudios Limitada Educación Secundaria (Barcelona) (año 2007)Politécnicos, CEP Técnica y ProfesionalCNECEPPE Asociación 9602 Málaga 100 Peluquería y otros (Málaga) (estimación tratamientos de belleza de Reset Economy)COCOA BIO Sociedad 4636 Paterna 5,2 Limitada Fabricación y (Valencia) comercialización de productos alimenticiosDICOMOL Sociedad 2016 Montcada i Reixac 2.332 Limitada Construcción de (Barcelona) maquinaria industrial del caucho y el plásticoFORADIA, S.A.L. Sociedad 2410 Alcoy 1.451 Anónima Construcción de (Alicante) Laboral máquinas herramientas, maquinaria a medidaJordi Roset&Co Empresario 4321 Barcelona 200 autónomo Confección y venta de (Barcelona) (estimación prendas de vestir de Reset Economy)Juan Navidad Empresario 8559 Salamanca Menos de autónomo Actividades de (España) y Nueva 50 formación, y edición York (EEUU) (estimación literaria de Reset Economy)Lacunza Kalor Sociedad 2752 Alsasua 8.834Group, S.A.L. Anónima Aparatos no eléctricos (Navarra) Laboral para calefacción (cocinas, estufas y chimeneas de leña)Larcovi Sociedad 4110 Madrid 89.937 Anónima Promoción inmobiliaria, (Madrid) Laboral construcción, alquiler de viviendas y servicios de gestión
| 42 | Capítulo 1 RESET ECONOMY: UN MARCO TEÓRICO PARA EL REEMPRENDIMIENTO Ingresos de explotación Forma Sector Municipio 2010 (milesEmpresa jurídica CNAE (Provincia) de euros)Las Minimís Empresaria 3212 Valencia Menos autónoma Fabricación de artículos (Valencia) de 50 de bisutería y artículos (estimación similares de Reset Economy)Neos Surgery Sociedad 3250 San Sebastián 374 Limitada instrumentos y (Guipúzcoa) (previsión suministros médicos y de 1.000 quirúrgicos para 2011)Plásticos Sociedad 2222 Molina del Segura 56.024Romero Anónima Transformación, (Murcia) manipulación y comercialización de materias plásticasRelats Sociedad 2732 Caldes de Montbui 19.202 Anónima Fabricación de (Barcelona) (32.000 en otros hilos y cables 2011, para electrónicos y eléctricos todo el grupo)Terra Minei Empresario 0113 Castrelo de Miño, 87 autónomo Producción de uva Comarca do de vinificación ; Ribeiro (Orense) elaboración de vino a partir de uva de producción propia exclusivamenteTuenti Sociedad 7490 Madrid 9.122Technologies, Limitada Red social, dentro (Madrid) (datos deS.L. de Otras actividades SABI para profesionales, científicas 2010) y técnicas
2 EXPERIENCIAS EMPRESARIALES

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