Source: http://prevenimos.com.co/politica-de-tratamiento-de-informacion-personal/
Timestamp: 2018-03-22 06:24:27+00:00

Document:
Política de tratamiento de información personal - Prevenimos
Política de tratamiento de información personal y el modo de ejercer sus derechos
Manual - políticas de tratamiento de información personal y el modo de ejercer derechos – centro médico prevenimos s.a
A quien está dirigida la política:
Esta política aplica para todos los titulares de información personal que sea utilizada y/o se encuentre en las bases de datos de la clínica CENTRO MÉDICO PREVENIMOS S.A.
El artículo 15 de la Constitución de la República de Colombia establece que:
La Ley Estatutaria 1581 del 17 de octubre de 2012 establece las condiciones mínimas para realizar el tratamiento legítimo de los datos personales de los suscriptores, usuarios, clientes, empleados, proveedores y cualquier otra persona natural. El literal k) del artículo 18 de dicha ley obliga a los responsables del tratamiento de datos personales a “adoptar un manual interno de políticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la ley y en especial, para la atención de consultas y reclamos”.
La Empresa está comprometida con el respeto y garantía de los derechos de sus clientes, empleados y terceros en general. Por eso adopta el siguiente manual de políticas y procedimientos de tratamiento de Información, de obligatoria aplicación en todas las actividades que involucre, total o parcialmente, la recolección, el almacenamiento, el uso, la circulación y transferencia de esa información.
Estas políticas son de obligatorio y estricto cumplimiento para la empresa, en calidad de responsable, así como todos los terceros que obran en nombre de la Compañía, o que sin actuar en nombre de la empresa tratan datos personales por disposición de ésta como encargados.
Cualquier incumplimiento de las obligaciones y, en general, de las políticas contenidas en este documento debe ser reportado a: prevenimos@hotmail.com
Información de la empresa Responsable del Tratamiento de información personal:
Razón social: CENTRO MÉDICO PREVENIMOS S.A.
Domicilio: Pereira, Risaralda, Republica de Colombia.
900191332-3
Dirección de correspondencia: Calle 10 # 12 b 11 Esquina, sector Circunvalar en la Ciudad de Pereira – Risaralda – República de Colombia.
Email:prevenimos@hotmail.com
Página Web:prevenimos.com.co
La información personal será utilizada para realizar la prestación del servicio, efectuar los cobros del servicio, determinar consumos, atender peticiones, quejas y recursos, reportar información a las entidades de inspección, vigilancia y control, por motivos de seguridad de la Institución, para cumplir con disposiciones legales y reglamentarias, para vincular personal laboralmente, por razones sanitarias, por motivos médicos, para proveer bienes y servicios, para celebrar negocios jurídicos y desarrollar ampliamente el objeto social, entre otros.
De conformidad con lo establecido en el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, el titular de los datos personales tiene los siguientes derechos frente a la sociedad o sociedades del mismo grupo empresarial:
Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a la empresa, en su condición de responsable del tratamiento.
La Ley 1581 de 2012 proporciona a toda persona titular de datos personales una serie de herramientas jurídicas frente al responsable de los datos personales, los cuales, le garantizan el control que tiene sobre la información que le concierne, como su derecho a la protección de la misma. Estas herramientas, actúan como complemento del deber del responsable de cumplir con las obligaciones que le son impuestas en la Ley, permitiéndole identificar aquellos casos en los que el tratamiento pudiera no resultar ajustado a los mismos.
Cuando la solicitud sea formulada por persona distinta del titular y no se acredite que la misma actúa en representación de aquél, será rechazada.
La Empresa cuenta con una infraestructura administrativa destinada, entre otras funciones, a asegurar la debida atención de requerimientos, peticiones, consultas, quejas y reclamos relativos a protección de datos, a fin de garantizar el ejercicio de los derechos contenidos en la Constitución y la ley, especialmente el derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir información personal; así como el derecho a revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de datos personales.
Para consultas, reclamos, quejas o para el ejercicio de los derechos que le asisten como titular de información (Datos personales), podrá comunicarse con “CENTRO MÉDICO PREVENIMOS S.A” de la siguiente manera:
A través del correo corporativo prevenimos@hotmail.com.
Igualmente, podrá acudir a las oficinas administrativas de la institución.
O a través de la página en Internet: www.prevenimos.com.co
El poder de disposición o decisión que tiene el titular sobre la información que le concierne, conlleva necesariamente el derecho de acceder y conocer si su información personal está siendo objeto de tratamiento, así como el alcance, condiciones y generalidades de dicho tratamiento. De esta manera, la Empresa garantiza al titular su derecho de acceso en tres vías:
c) La tercera, supone el derecho a conocer las circunstancias esenciales del tratamiento, lo cual se traduce en el deber de la empresa de informar al titular sobre el tipo de datos personales tratados y todas y cada una de las finalidades que justifican el tratamiento.
La Empresa garantiza el derecho de acceso cuando, previa acreditación de la identidad del titular o personalidad de su representante, se ponga a disposición de éste, de manera gratuita, el detalle de los datos personales a través de medios electrónicos o físicos que permitan el acceso directo del Titular a ellos.
La Empresa garantiza el derecho de consulta, suministrando a las personas que actúen en ejercicio de este derecho, toda la información contenida en el registro individual o que esté vinculada con la identificación del Titular.
Para la atención de solicitudes de consulta de datos personales la Empresa garantiza, que existen medios de comunicación electrónica y en las oficinas administrativas de la institución.
La Empresa garantiza el derecho de reclamo, a las bases de datos para la corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicable. El reclamo será tramitado bajo las siguientes reglas:
Si por alguna circunstancia la Empresa recibe un reclamo que en realidad no debería ir dirigido contra él, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al interesado.
Una vez recibido el reclamo completo, se incluirá en la base de datos que mantiene la empresa una leyenda que diga “reclamo en trámite” y el motivo del mismo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha leyenda deberá mantenerse hasta que el reclamo sea decidido.
Implementación de procedimientos para garantizar el derecho a presentar reclamos:
La solicitud de rectificación, actualización o supresión debe ser presentada a través de los medios habilitados por la Empresa señalados en el aviso de privacidad y en este documento, y contener, como mínimo, la siguiente información:
Parágrafo 1. Rectificación y Actualización De Datos. La Empresa tiene la obligación de rectificar y actualizar a solicitud del titular, la información de éste que resulte ser incompleta o inexacta, de conformidad con el procedimiento y los términos arriba señalados. Al respecto se tendrá en cuenta lo siguiente:
Parágrafo 2. Supresión De Datos. El titular tiene el derecho, en todo momento, a solicitar a la Empresa la supresión (eliminación) de sus datos personales cuando:
Se tendrán dos modalidades en las que la revocación del consentimiento puede darse. La primera, sobre la totalidad de las finalidades consentidas, esto es, que la Empresa deba dejar de tratar por completo los datos del titular; la segunda, puede sobre algunos tipos de tratamiento determinados, como por ejemplo para estudios de mercado.
Por lo anterior, será necesario que el titular al momento elevar la solicitud de revocatoria del consentimiento a la empresa, indique en ésta, si la revocación que pretende realizar es total o parcial. En la revocatoria parcial deberá indicar con cuál tratamiento el titular no está conforme.
El Titular o causahabiente sólo podrá elevar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio una vez haya agotado el trámite de consulta o reclamo ante la Empresa, de acuerdo al procedimiento anteriormente mencionado.
Deberes de la Empresa cuando obra como Responsable del tratamiento de datos personales.
Todos los obligados a cumplir esta política deben tener presente que es responsabilidad de la Empresa cumplir los deberes que al respecto imponga la ley. Por ende, deben obrar de tal forma que cumplan las siguientes obligaciones:
Deberes de la Empresa respecto del titular del dato:
Deberes de la Empresa respecto de la calidad, seguridad y confidencialidad de los datos personales:
Deberes de la Empresa cuando realiza el tratamiento a través de un Encargado:
Deberes de la Empresa respecto de la Superintendencia de Industria y Comercio:
Deberes de la empresa cuando obra como Encargado del tratamiento de datos personales:
Si la empresa realiza el tratamiento de datos en nombre de otra entidad u organización (Responsable del tratamiento) deberá cumplir los siguientes deberes:
Establecer que el Responsable del tratamiento esté autorizado para suministrar a la empresa los datos personales que tratará como Encargado.
Dicha transferencia de los datos personales se realiza únicamente a terceros con quien la Empresa tenga vínculo contractual, comercial y/o jurídico.
La Empresa, en lo sucesivo y a quien le sean cedidos los derechos, le informa que el aviso de privacidad de tratamiento de sus datos personales puede consultarlo o el correo electrónico prevenimos@hotmail.com, o directamente en las instalaciones del CENTRO MÉDICO PREVENIMOS S.A, o en la página de Internet www.prevenimos.com.co.
Modificación y/o actualización de la política de protección de datos y manejo de información:
El correo electrónico enviado a los titulares, o en las oficinas administrativas.
Vigencia de las políticas de tratamiento de información personal:
Las presentes políticas rigen a partir de la fecha de publicación.
Las autorizaciones sobre los datos de los clientes y/o usuarios podrán terminar por voluntad de los mismos en cualquier momento. Si la persona es un cliente activo de la Empresa no se podrán usar sus datos para nada diferente a la prestación del servicio y para el ofrecimiento de renovaciones posteriores cuando el servicio tenga esta modalidad.
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, reglamentada por el Decreto 1377 de 2013, que regulan la protección datos en Colombia, la empresa CENTRO MÉDICO PREVENIMOS S.A, ha implementado un Manual de Políticas y Procedimiento de Protección de Datos Personales que garantiza la seguridad, transparencia y correcto uso de la información, el cual podrá ser verificado en cualquier momento por parte de los titulares de los datos que reposen en la compañía. El tratamiento de los datos personales de sus empleados, clientes y proveedores tiene por finalidad servir como medio para el desarrollo del objeto social, los contratos de trabajo y el mantenimiento de vínculos comerciales. En consecuencia, con ese objetivo la información podrá ser procesada, recolectada, almacenada, usada, actualizada y transmitida conforme lo indica el manual y procedimiento previstos por la empresa para éste efecto.
JORGE MARIO VILLA BORRERO
Datos personales – Centro Médico Prevenimos s.a
Anuncio dirigido a todos los suscriptores y/o usuarios, trabajadores, proveedores y demás titulares de datos personales que trata la Empresa.
CENTRO MÉDICO PREVENIMOS S.A, en cumplimiento de lo consagrado en el numeral 3 del Artículo 10 del Decreto 1377 de 2013, que reglamenta la Ley 1581 de 2012, pone en conocimiento de sus clientes, suscriptores, usuarios, trabajadores, contratistas, aliados estratégicos y proveedores, entre otros que previamente esta entidad ha recolectado algunos de sus datos personales.
Si usted hace parte de algunos de estos grupos de interés, le solicitamos que permita al CENTRO MÉDICO PREVENIMOS S.A, continuar el tratamiento y manejo de sus datos personales mediante una autorización escrita.
La autorización puede ser suministrada por el titular de la información, o en su defecto por sus causahabientes, sus representantes, tutores o apoderados, casos estos en los cuales deberá acreditarse la calidad en que se actúa. La autorización podrá ser enviada a las Oficinas administrativas de la institución, a través de los siguientes medios: prevenimos@hotmail.com, o entregarla en cualquiera de las oficinas de atención al cliente dispuestas por la entidad.
De acuerdo con lo dispuesto en el numeral 4 del artículo 10 Decreto 1377 de 2013, si transcurridos treinta (30) días hábiles a partir de la fecha de publicación de esta comunicación, CENTRO MÉDICO PREVENIMOS S.A, no recibe manifestación alguna de los titulares de los datos, podrá continuar con el tratamiento de la información personal para las mismas finalidades previstas desde el momento de su recolección.
Lo anterior no impedirá que los titulares de datos en cualquier momento y de acuerdo con la ley, puedan ejercer sus derechos de conocimiento, acceso, rectificación, actualización, supresión y revocatoria de la autorización, siempre que no exista un deber legal o contractual que faculte al CENTRO MÉDICO PREVENIMOS S.A, para continuar con el tratamiento de sus datos personales.
Los canales habilitados para el ejercicio de los derechos relativos a sus datos personales son: buzón corporativo prevenimos@hotmail.com o cualquiera de las oficinas de atención al cliente dispuestas por la Empresa, o la página de Internet www.prevenimos.com.co.
CENTRO MÉDICO PREVENIMOS S.A, adoptó las “Políticas de Tratamiento de información personal y el modo de ejercer derechos” que se encuentra disponible en las instalaciones del CENTRO MÉDICO, o podrá ser enviado a su correo electrónico.
Para ejercer sus derechos de conocimiento, acceso, rectificación, actualización, supresión y revocatoria de la autorización sobre su información personal, debe emplear el formato que se encuentra disponible en las oficinas de atención al cliente, o que será enviado a su correo electrónico en caso de que así lo solicite.
FORMATO INFORMACIÓN PERSONAL
(Ciudad – fecha)
CENTRO MÉDICO PREVENIMOS S.A
Referencia: Datos personales.
_________________, mayor de edad, domiciliado en _______, identificado con la cédula de ciudadanía No._______________, obrando en calidad de ____________, en virtud de lo dispuesto en la Ley 1582 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 me permito solicitar se (me dé a conocer, actualice, rectifique, suprima, revoque la autorización), relacionada con mis datos personales, así:
(Documentos que adjunta)
C.C No. __________________________
Dirección para notificaciones: _________________________________________
Pereira, Octubre 21 de 2013
Referencia: Informe sobre el cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto No 1377 de 2013. Protección de datos personales.
JORGE MARIO VILLA BORRERO, mayor de edad, domiciliado en Pereira, identificado con la cédula de ciudadanía No. 10.024.946, actuando en calidad de representante legal de la sociedad CENTRO MÉDICO PREVENIMOS S.A, identificada con NIT. 900191332-3, de manera respetuosa me permito informar que la empresa que represento, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 procedió a implementar y poner en conocimiento de los titulares de datos personales las políticas de tratamiento de la información y el modo de ejercer sus derechos. Igualmente, ante la imposibilidad de solicitar a cada titular el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales y poner en su conocimiento las políticas de tratamiento de la información y el modo de ejercer los derechos, se procedió a realizar las publicaciones conforme a los señalado en el numeral 3 del artículo 10 del Decreto 1377 de 2013.
En este sentido, me permito adjuntar los siguientes documentos:
1) Copia de la Publicación para tratamiento de datos personales realizada en los carteles informativos de la empresa.
2) Copia de la publicación del manual de políticas de tratamiento de información y el modo de ejercer sus derechos realizada en los carteles informativos de la empresa.
3) Copia de la publicación del Aviso de Privacidad realizado en los carteles informativos de la empresa.
4) Copia de la publicación del formato de reclamo información personal realizada en los carteles informativos de la empresa.
5) Adjunto certificado de existencia y representación legal de la empresa.
6) Copia de la publicación de la Política de tratamiento de información personal y el modo de ejercer sus derechos en la página de Internet de la institución www.prevenimos.com.co
Recibo notificaciones en Calle 10 # 12 b 11 Esquina, Sector Circunvalar, Pereira, Risaralda, República de Colombia.
C.C # 10.024.946

References: artículo 15
 artículo 18
 artículo 8
 Artículo 10
 artículo 10
 artículo 10