Source: http://armmonya.com/politicas-de-privacidad/
Timestamp: 2019-09-20 14:52:24+00:00

Document:
Politicas de privacidad – Armmonya
ARMMONYA CENTRO DE ESPECIALISTAS S.A.S.
Este documento regula el tratamiento de información personal recolectada, administrada y gestionada por ARMMONYA CENTRO DE ESPECIALISTAS S.A.S. en desarrollo de su objeto social. A través de este documento se manifiestan los mecanismos para dar cumplimiento a las obligaciones determinadas en el Decreto 1377 de 2013 por el cual se garantiza el derecho fundamental de habeas data y demás normatividad relacionada con obligaciones del caso reguladas mediante la Ley 1581 de 2012.
Este documento busca dar total cumplimiento a lo definido en el literal k) del artículo 17 de la Ley 1581 de 2012 que hace referencia a la adopción de un documento interno de políticas y procedimientos para garantizar la adecuada atención de reclamos y el adecuado tratamiento de la información.
Las disposiciones de este documento aplican en lo pertinente a cualquier labor de recolección de información personal desarrollada por ARMMONYA CENTRO DE ESPECIALISTAS S.A.S., en forma independiente del fin que persiga con dicha recopilación.
Procesos y procedimientos definidos para la recolección, custodia y tratamiento de los datos personales.
3.1. Normatividad. – Se consideran las disposiciones y requisitos contenidos en los artículos 15 y 20 de la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012 “Ley de Protección de Datos Personales (Habeas Data) y el Decreto 1377 del 27 de junio de 2013 del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo. Sus disposiciones deben entenderse en armonía con estas normas e interpretarse en forma sistemática con ellas.
3.2. Aplicación. – Corresponde al tratamiento de los datos de carácter personal que posea y/o que sean recogidos con las debidas autorizaciones por parte de ARMMONYA CENTRO DE ESPECIALISTAS S.A.S. a través de su personal de planta, contratistas o agentes, con ocasión del cumplimiento de las actividades descritas en su objeto social o con respecto a la base de datos compiladas de cualquier manera en desarrollo de las actividades que le son inherentes al cumplimiento de su objeto social.
3.3. Permanencia de la información-. Las directrices, lineamientos y procedimientos consignados en esta política se aplican a las bases de datos que posee actualmente y a aquellas que hacia el futuro construya, recopile o articule ARMMONYA CENTRO DE ESPECIALISTAS S.A.S. con ocasión del cumplimiento de su objeto social. Así las cosas, ARMMONYA CENTRO DE ESPECIALISTAS S.A.S. custodiará indefinidamente los registros con el fin de mantener contacto con los mismos. Se eliminarán los datos de la base a petición del titular de la respectiva información.
3.5. Principios. – Los principios que a continuación se mencionan regulan el tratamiento de la información desarrollada por ARMMONYA CENTRO DE ESPECIALISTAS S.A.S., concretamente respecto del almacenamiento, uso y tratamiento de datos personales:
3.5.1. Colaboración con la autoridad: ARMMONYA CENTRO DE ESPECIALISTAS S.A.S. cooperara con las autoridades competentes en materia protección de datos, para garantizar el cumplimiento de las leyes.
3.5.2. Finalidad: El uso, almacenamiento y tratamiento deben tener un fin específico e informado al titular en forma previa a su entrega.
3.5.3. Libertad: El tratamiento solo se podrá llevar a cabo de acuerdo a con el consentimiento previo, expreso e informado del titular.
3.5.4. Transparencia: En todo momento ARMMONYA CENTRO DE ESPECIALISTAS S.A.S. pondrá a disposición de los titulares todos los mecanismos idóneos con el fin de garantizar la información acerca de los datos personales que se encuentran consignados en las Bases de Datos, en cualquier momento y sin restricciones.
3.5.6. Veracidad: En todo momento la información contenida en las bases de datos será veraz e inequívoca, completa, exacta y actualizada. No se utilizarán datos incompletos o fraccionados que puedan inducir a un error. El Titular podrá solicitar en cualquier momento la corrección, actualización o supresión de la información.
3.5.7. Privacidad: Los datos personales no estarán disponibles en ningún medio de divulgación pública o masiva en respeto del derecho a la privacidad. ARMMONYA CENTRO DE ESPECIALISTAS S.A.S. no venderá ni compartirá la información por fuera de los límites y condiciones previstas en este reglamento.
3.5.8. Seguridad: ARMMONYA CENTRO DE ESPECIALISTAS S.A.S. desplegará todos los medios e implementará todas las herramientas útiles y pertinentes para el aseguramiento de los registros contenidos en las bases de datos incluyendo corta fuegos (Firewalls) y secure socket layers (SSL), contratos de confidencialidad y en general cualquier mecanismo idóneo para evitar cualquier fuga o tratamiento errado de la información.
3.5.9. Confidencialidad: ARMMONYA CENTRO DE ESPECIALISTAS S.A.S. garantizará que todas las personas que intervienen en el tratamiento de la información serán objeto de control y supervisión, inclusive, luego de finalizada su relación con las labores que comprenden dicho tratamiento.
4.1. Autorización. En concordancia con lo previsto en la ley 1581 de 2012 y el Decreto reglamentario N° 1377 de 2013, el uso, la recolección y el almacenamiento de datos personales por parte de ARMMONYA CENTRO DE ESPECIALISTAS S.A.S. debe contar con una autorización donde se manifieste el consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el tratamiento de sus datos personales.
Frente a los datos recolectados con anterioridad, ARMMONYA CENTRO DE ESPECIALISTAS S.A.S. ha optado por usar el mecanismo previsto en el artículo 10 del decreto reglamentario 1377 de 2013.
ARMMONYA CENTRO DE ESPECIALISTAS S.A.S. no recolectará, almacenará ni tratará datos personales pertenecientes a menores de edad.
4.2. Prueba de la autorización. ARMMONYA CENTRO DE ESPECIALISTAS S.A.S. pondrá en funcionamiento diversos mecanismos idóneos con el fin de permitir a los titulares otorgar su autorización para el tratamiento de datos personales.
4.3 Retiro de la autorización y salida de las bases de datos. En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 10 del Decreto 1377 de 2013, reglamentario de la Ley 1581 de 2012, sobre protección de datos personales, Si el usuario no está de acuerdo y desea que no se intercambie información por el medio que se esté usando, encontrará la opción de revocar la autorización solamente haciendo un click o enviando un comunicado al correo contacto@armmonya.com y luego diligenciar un formulario sencillo como constancia de retiro de base de datos o revocación de autorización.
5.1. Derechos de los titulares de la información. El titular de la información que recopile ARMMONYA CENTRO DE ESPECIALISTAS S.A.S. tendrá los siguientes derechos:
Previa solicitud a ARMMONYA CENTRO DE ESPECIALISTAS S.A.S., conocer el uso que se ha dado a sus datos personales.
Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y Decreto reglamentario 1377 de 2013 emitido por el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, una vez agotado el trámite de que trata el artículo 16 de la 1581 de 2012.
En cualquier momento solicitar la supresión de sus datos personales de las bases de datos de ARMMONYA CENTRO DE ESPECIALISTAS S.A.S.
Acceder en forma gratuita a los datos personales propios que reposen en la base de datos de ARMMONYA CENTRO DE ESPECIALISTAS S.A.S.
Revocar la autorización otorgada a ARMMONYA CENTRO DE ESPECIALISTAS S.A.S. para detener el tratamiento de los datos personales de los titulares.
5.2. Deberes de ARMMONYA CENTRO DE ESPECIALISTAS S.A.S. En su condición de responsable de la información, ARMMONYA CENTRO DE ESPECIALISTAS S.A.S. es consciente de la importancia de observar las políticas y protocolos tendientes a proteger los datos personales de los titulares, toda vez que los mismos son propiedad de las personas a las que se refieren y que solo ellas mismas pueden decidir sobre el uso que se va a dar a dichos datos, razón por la cual ARMMONYA CENTRO DE ESPECIALISTAS S.A.S. solo hará uso de los datos personales para las finalidades expresadas por el titular, en observancia de la ley 1581 de 2012, concretamente respecto de lo mencionado en el artículo 17. Así las cosas ARMMONYA CENTRO DE ESPECIALISTAS S.A.S. se compromete a cumplir a cabalidad y de forma permanente con los siguientes lineamientos:
5.2.1. Garantizar al titular de forma indefinida y permanente el pleno y efectivo respeto de sus derechos referidos a sus datos personales.
5.2.2. Custodiar y conservar la información bajo medidas de seguridad estrictas, con el fin de impedir pérdida, consulta, uso o acceso no permitido o fraudulento.
5.2.3. Gestionar y atender las consultas y reclamos interpuestos por los titulares de la información en los términos que para ello tiene fijado el artículo 14 de la Ley 1581 de 2012, en cuanto al tiempo de respuesta.
5.2.4. Permitir el acceso a la información únicamente a las personas que con ocasión de sus labores como empleados, dependientes, contratistas o agentes de ARMMONYA CENTRO DE ESPECIALISTAS S.A.S. deban tener dicho acceso.
5.2.5. Informar oportunamente a la Superintendencia de Industria y Comercio cuando se presenten eventuales violaciones a los protocolos de seguridad de la información o existan riesgos en la administración de la información entregada por los titulares.
5.2.6. Cumplir estrictamente con la Ley 1581 de 2012 al igual que con los decretos que la reglamenten, así como con todos los requerimientos realizados por la Superintendencia de Industria y Comercio.
Procedimientos operativos de consultas y reclamos.
6.1. Procedimiento: ARMMONYA CENTRO DE ESPECIALISTAS S.A.S. ha diseñado e implementado el procedimiento que a continuación se describe que se refiere a: i. Situaciones relacionadas con reclamaciones acerca de consultas personales, solicitudes de autorización de la información y uso de los datos; ii Atención a solicitudes de corrección, autorización o supresión de datos.
6.1.1.Atención de solicitud: El titular puede realizar la consulta por medio escrito a la calle 134 N° 13-28, Barrio Contador, teléfono 6267854, o al correo electrónico contacto@armmonya.com.
6.1.2. Requisitos de la solicitud: Las solicitudes deben incluir como mínimo los siguientes datos: Nombre completo, Dirección, Teléfono, correo electrónico y número de cédula de ciudadanía, objeto de la solicitud y pretensiones.
6.1.3. Proceso de la solicitud: Todas las solicitudes interpuestas por los titulares de la información tendrán una respuesta en un lapso inferior a 10 días hábiles contados desde el momento de la recepción de la reclamación.
6.1.4. Corrección o actualización. Las solicitudes de corrección actualización o supresión de datos serán atendidas en forma no superior a 10 días hábiles dejando evidencia de la gestión realizada a la misma.
Armmonya Centro de Especialistas S.A.S

References: artículo 17
 artículo 10
 artículo 10
 artículo 16
 artículo 17
 artículo 14