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Timestamp: 2017-09-21 10:16:59+00:00

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Termini e condizioni d'uso - Odica Shop Online - Sister's Italy s.r.l.
Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra la società SISTER’S ITALY srl, con sede legale in Via Di Scandicci 203 Firenze 50122 p.iva 06481270483, di seguito denominata ‘ODICA” e qualsiasi persona che effettua acquisti online su www.odicashoponline, di seguito denominata ”CLIENTE”. Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore
Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.odicashoponline.com (sezione shop), conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.
Con le presenti condizioni generali di vendita, Sister’s italy vende e il CLIENTE acquista a distanza i capi indicati ed offerti in vendita sul sito www.odicashoponline.com.
Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l’accesso del CLIENTE all’indirizzo www.odicashoponline e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.
Il cliente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite da SISTRER’S ITALY e ad accettarle mediante l’apposizione di un flag nella casella indicata.
Prima della conclusione del contratto di acquisto e prima della convalida dell’ordine con “obbligo di pagamento”, il Cliente è informato relativamente a:
– il termine entro il quale Sister’s italy si impegna a consegnare la merce;
– condizioni, i termini e le procedure per esercitare il diritto di recesso (art. 6 delle presenti condizioni) nonché modulo tipo di recesso di cui all’allegato I, parte B del D.lgs 21/2014;
– informazione che il cliente dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni in caso di recesso; – esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati;
Il Cliente può in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative a Sister’s italy, l’indirizzo geografico, numero di telefono e fax, indirizzo di posta elettronica, informazioni che vengono riportate, anche di seguito:
SISTER’S ITALY srl
sede legale Via Di Scandicci , 203 – 50122 – Firenze (FI) tel. 0039-3294271500
info@odicashoponline.com
Il contratto di vendita è considerato concluso con l’invio da parte di Sister’s italy al CLIENTE di un’e- mail di conferma dell’ordine. L’e-mail contiene i dati del CLIENTE e il numero d’ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione e l’indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce. Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati personali in essa contenuti e a comunicare tempestivamente a Sister’s italy eventuali correzioni.
Sister’s italy si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Cio nonostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il sito e il prodotto reale. Inoltre le fotografie dei prodotti presentati su www.odicashoponline.com non costituiscono elemento contrattuale, in quanto solo rappresentative.SISTER’S ITALY si impegna a consegnare la merce entro 7 giorni decorrenti dell’invio da parte di SISTER’S ITALY dell’e-mail di conferma d’ordine al CLIENTE.
ARTICOLO 4 – Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il CLIENTE effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri CLIENTI prima della conferma dell’ordine.
Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine inviata da SISTER’S ITALY, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile e il CLIENTE verrà immediatamente informato via e-mail.
Se il CLIENTE richiede l’annullamento dell’ordine, risolvendo il contratto, SISTER’S ITALY rimborserà l’importo pagato entro 14 giorni dal giorno in cui SISTER’S ITALY ha avuto conoscenza della decisione del cliente di risolvere il contratto.
ARTICOLO 5 – Modalità di pagamento
Ogni pagamento da parte del CLIENTE potrà avvenire unicamente per mezzo delle carte di credito indicate sul sito www.odicashoponline.com , con bonifico bancario, con metodo di pagamento Paypal. Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal CLIENTE nel momento in cui questo
viene effettuato avvengono su apposite linee protette. La sicurezza del pagamento con Carta di Credito è garantita tramite certificazione degli Istituti Bancari che garantiscono il servizio (SETEFI – MonetaWeb)
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito www.odicashoponline.com sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA, e ove previsto, del contributo Raee.
Il CLIENTE accetta la facoltà di SISTER’S ITALY di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell’ordine e indicati nell’e-mail di conferma inviata da SISTER’S ITALY al CLIENTE.
In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto da SISTER’S ITALY , del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dal CLIENTE sarà rimborsato entro 5 gg. dal giorno dell’annullamento.
Se per qualche ragione non sei soddisfatto del tuo acquisto,puoi rendere uno o più prodotti acquistati entro e no oltre 14 giorni dalla data di consegna.ù
Le spese di spedizione del primo reso,per ogni ordine,sono gratuite con il corriere SDA.
Le spese di spedizione del reso in Italia son gratuite con il corriere SDA.
Dal momento in cui lo staff Odica autorizza il reso,i prodotti devono essere consegnati al corriere entro e non oltre i 14 giorni.
Odica si riserva il diritto di rifiutare restituzioni se comunicate ,inviate o spedite dopo i giorni indicati o se i prodotti non sono integri.
Tutti gli articoli vengono controllati prima di essere spediti.Sono muniti di cartellino,con il quale dovranno essere restituiti:si consiglia quindi di non staccarlo fino a quando non si è sicuri della corretta vestibilità del capo.
Gli articoli resi con danneggiamenti,macchie di sporco o qualsiasi modifica evidente,verranno respinti e spediti nuovamente al cliente,al quale saranno addebitate le normali spese di spedizione(pagamento in contrassegno).
In caso di ricezione di merce difettosa o fallata,scivi subito una mail a info@odicashoponline.com.
La sostituzione di un articolo della stessa taglia e colore è possibile in base alla disponibilità nel nostro magazzino,con spese di spedizione gratuite.Se l’articolo non può essere sostituito,si avvieranno le normali procedure di rimborso.
Per effettuare una restituzione,come prima cosa una mail a info@odicashoponline indicando numero riferimento ordine,codice articolo, data ricezione ordine e le motivazioni della restituzione.Una volta verificato che le cause siano conformi alle nostre condizioni di vendita,riceverai via mail le istruzioni per contattare SDA,con cui ti accorderai su data e luogo del ritiro,che dovrà avvenire entro e non oltre 14 giorni dalla data di autorizzazione del reso.Ti verrà inviata successivamente (sempre via mail)l’etichetta di SDA.solitamente: solitamente si tratta di un PDF, che dovrai stampare su un normale foglio ed applicarlo sul pacco (anche con scotch).Si consiglia di mantenere l’imballaggio originale,che potrà essere riutilizzato (se integro) semplicemente sostituendo l’etichetta.
Non è necessario resituire un intero ordine,ma anche solo una parte di esso.
Dopo che il nostro staff avrà ricevuto il reso e controllato l’integrità dei prodotti,verrà effettuata la procedura di rimborso,del cui inizio sarai informato via mail.La conclusione di tale procedura avverrà entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione del reso,attraverso il riaccreditamento della somma pari al valore della merce sulla carta di credito.
ARTICOLO 8 – Garanzia legale di conformità
In caso di ricezione di prodotti non conformi agli ordini o difettati, il CLIENTE ha diritto al ripristino senza spese della conformità del prodotto mediante sostituzione del prodotto stesso. Sister’s italy, in caso di prodotto difettato o non conforme, provvederà, a proprie spese, ad organizzare il ritiro del prodotto, compatibilmente con la disponibilità del CLIENTE.
ARTICOLO 9 – Modalità di consegna
Sister’s italy accetterà solo ordini da consegnare nel territorio italiano e nella Repubblica di San Marino,Europa e Stati Uniti. I prodotti saranno consegnati tramite corriere espresso all’indirizzo indicato dal CLIENTE al momento dell’ordine entro e non oltre 10 gg.(ITALIA E EUROPA) 30gg per (AMERICA,SUD AMERICA E PORTOGALLO) dalla data di ricezione da parte del CLIENTE dell’e-mail di conferma ordine inviata da SISTER’S ITALY.
Per ogni ordine effettuato sul sito www.odicashoponline.com, SISTER’S ITALY emette fattura della merce spedita. La fattura conterrà le informazioni fornite dal CLIENTE durante la procedura di acquisto. Dopo l’emissione della fattura, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.
ARTICOLO 10 – Responsabilità
SISTER’S ITALY non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.
Il CLIENTE ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l’effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto. L’integrità degli elementi di questo sito e la relativa tecnologia utilizzata rimangono di proprietà di Sister’s italy e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale.
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SISTER’S ITALY informa il Cliente della possibilità di disattivare la creazione di tali file, accedendo al proprio menu di configurazione Internet. Resta inteso che questo impedirà al Cliente di procedere all’ acquisto on line.
ARTICOLO 13 – Integralità
Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale di FIRENZE.
In ogni caso, è possibile ricorrere facoltativamente alle procedure di mediazione di cui al D.lgs 28/2010, per la risoluzione di eventuali controversie in

References: ARTICOLO 4

ARTICOLO 5

ARTICOLO 8

ARTICOLO 9

ARTICOLO 10

ARTICOLO 13