Source: https://www.postelexpres.cz/obchodni-podminky
Timestamp: 2020-06-02 18:16:19+00:00

Document:
Naše firma se zabývá výrobou postelí, válend, pohovek a matrací již od roku 1989. Za tuto dobu jsme uspokojili více jak 400.000 zákazníků v České republice, na Slovensku, Maďarsku, Polsku, Německu, Rakousku, Chorvatsku, Slovinsku, Litvě a dokonce i v Africe. Naše výrobky spadají spíše do kategorie střední třídy s důrazem na maximální kvalitu a životnost. Vzhledem k výhodné cenové hladině našich výrobků a vlastnímu originálnímu designu jsou na trhu stále žádanější.
Naše výrobky jsou zpracovány s největší pečlivostí a zásadou dlouhé životnosti vzhledem k běžnému používání. Materiály použité na lehací plochu jsou dřevěné rámové konstrukce jako za starých dobrých časů, kdy se ještě řemeslně zpracovával nábytek. Jsou osazeny lamelami, které jsou populární svými vlastnostmi a především pro kvalitní spánek.
Přeji za firmu, aby naše výrobky dlouho sloužily všem k plné spokojenosti. Majitel firmy Rostislav POLÁCH.
Rostislav Polách - NÁBYTEK Polách
Julia Fučíka 54/78, 795 01 Rýmařov
Tel: +420 555 444 639
Web: www.nabytekpolach.cz
Email: objednavky@postelexpres.cz
DIČ: CZ6201080611
Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě POSTELEXPRES.CZ (prodávající), jehož provozovatelem je společnost NÁBYTEK POLÁCH (IČ: 12084247). Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a jeho zákazníků (kupujících). Veškeré obchodní vzatahy jsou upraveny příslušnými zákony platnými v ČR. Zákazníkem našeho internetového obchodu je kupující. Vzhledem k platné právní úpravě se rozlišuje kupující, který je spotřebitelem a kupující, který spotřebitelem není. Kupující spotřebitel nebo jen spotřebitel je každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s podnikatelem nebo s ním jinak jedná. Kupující, který není spotřebitel, je podnikatel. Za podnikatele se považuje také každá osoba, která uzavírá smlouvy související s vlastní obchodní, výrobní nebo obdobnou činností či při samostatném výkonu svého povolání, popřípadě osoba, která jedná jménem nebo na účet podnikatele. Za podnikatele se považuje také každá osoba, která uzavírá smlouvy související s vlastní obchodní, výrobní nebo obdobnou činností či při samostatném výkonu svého povolání, popřípadě osoba, která jedná jménem nebo na účet podnikatele. Tato osoba je identifikována názvem společnosti nebo uvedením IČO v objednávce.
Vyplněním registračního formuláře či objednávky v rámci internetového obchodu POSTELEXPRES.CZ kupující dává prodávajícímu souhlas k shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech. Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.
Informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží. Ceny jsou uvedeny včetně DPH. Zůstávají v platnosti po dobu jež jsou zobrazeny na webovém rozhraní. Na webu jsou též zobrazeny ceny za přepravu a náklady na balení.
Ceny uvedené na internetovém obchodu nemusí souhlasit s cenami na kamenných obchodech společnosti NÁBYTEK POLÁCHToto je dáno rozdílnými cenami dodavatelů pro jednotlivé pobočky a kurzovými rozdíly. Pokud chcete dodržet cenu internetového obchodu vytvořte objednávku přes internet a e-shop www.domena.cz.
Případné reklamace budou vyřízeny v souladu s "Reklamačním řádem" internetového obchodu POSTELEXPRES.CZ a právním řádem platným v ČR.
"Reklamační řád" internetového obchodu POSTELEXPRES.CZ je nedílnou součástí těchto obchodních podmínek.
5. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY ZE STRANY SPOTŘEBITELE
NÁBYTEK POLÁCH, nám. Míru 205/30, Rýmařov, 795 01
V případě odstoupení od smlouvy dle dle čl. 5.2 obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní částku v hodnotě kupní ceny,bez dopravného, přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží podnikateli odeslal.
Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.Dárkem se rozumí i běžné dopravné zdarma,uvádějící se jako dopravné zdarma i když není příslušná částka u zboží vyčíslena,různé zboží má i různé dopravné( viz. platba dopravy vybraného zboží).
Uveďte, pokud možno, zboží do původního stavu, nebo do stavu jemu se blížícímu (očištění, zkompletování, správné zabalení apod.), snížíte tím ponížení vrácené částky o náklady vynaložené na uvedení zboží do původního stavu. Toto snížení je účtováno vždy a na požádání jsme schopni poslat dodatečně jeho kalkulaci a jeho výše může také dosáhnout celkové ceny výrobku. -------- formulář ke stažení pro odstoupení od smlouvy -----
6. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ (ROZPOR S KUPNÍ SMLOUVOU)
Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku).
Náklady na přepravu zboží nese kupující, není-li dohodnuto jinak. Tyto náklady jsou nejnižší možné, proto se prosím informujte, zda není možné svézt zboží naší pravidelnou přepravou. Vždy jej pečlivě zabalte.
Pokud kupující, bez jakéhokoliv důvodů, objednané zboží přes eshop POSTELEXPRES.CZ, nepřevezme, budou veškeré náklady spojené s vyřízením objednávky, po kupujícím vymáhany právní cestou. Potvrzením dodavatele kupujícímu o přijetí objednávky se stává tato závaznou a všechna práva a povinosti obou stran nabývají platnosti dle obchodních podmínek dodavatele. Zákazník si je vědom,že svým nepřevzetím, nebo zrušením objednaného zboží se stává dlužníkem vůči dodavateli a prohlašuje, že uznává svůj dluh v hodnotě objednaného zboží a nákladů s tím spojenými.
8. SVÉPOMOCNÝ PRODEJ § 2609
Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad akceptuje veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i v den odeslání objednávky platnou cenu objednaného zboží (včetně přepravného či poštovného) uvedenou v katalogu internetové prodejny mader.cz, nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak. Odeslanou objednávkou (návrhem kupní smlouvy) je kupující neodvolatelně vázán.
spotřebitel je povinnen si na výdejně, číi prodejně zboží překontrolovat, že na pozdějící reklamace mechanického rázu nebo nekompletnost dodávky nebude brán zřetel.
Vadné zboží k reklamaci spolu s písemným oznámením o zjištěných závadách uplatňuje kupující na adrese:
NÁBYTEK POLÁCH, nám. Míru č205, Rýmařov, 795 01
Pro úspěšné vyřízení reklamace je bezpodmínečně nutné, aby kupující byl schopen předložit daňový doklad - fakturu nebo záruční list, či jinak důvěryhodně doložit nákup, tak aby bylo možno ověřit původ výrobku.
V případě, že je zboží potřeba poslat zpět prodávajícímu nebo servisnímu středisku, je zákazník povinen zboží zabalit do originálního obalu, pokud je možno a v případě, že kupující originální obal nemá, je povinen na vlastní náklad zajistit obal nový, vyhovující nárokům přepravy. Kupující bere na vědomí, že v případě nedostatečně chráněného zboží při přepravě nemusí být reklamace uznána.
V závislosti na druhu vad a na povaze zboží, v souladu s právními předpisy platnými v ČR, bude oprávněná reklamace řešena opravou, výměnou zboží či vrácením zaplacené kupní ceny. Pro výrobky které tomu svou povahou odpovídají, se vztahuje doba životnosti produktu, která je 6 měsíců. Týká se např. baterií.
V případě nekominukace zakazníka, odmítnutí převzetí zasilky na dobírku či odmítnutí převzetí reklamace či vrácení zboží může firma POSTELEXPRES.CZ fakturovat naklady na uskladnění výrobku a to ve výši 20Kč/den/ zboží do objemu do 0,2m3 , za zboží větší 50kč/ den. Viz. Též VII. Svépomocný prodej § 2609
Reklamace zboží prodávající vyřizuje bez zbytečného odkladu, maximálně však do 30 dní od data uplatnění reklamace kupujícím. Může ovšem dojít k vyjímečnému případu, kdy je nutné výrobek zaslat do centrálního servisu výrobce a záruční oprava se tímto může prodloužit po dohodě s kupujícím a to až na 60 dní. Po vyřízení oprávněné reklamace se záruční doba prodlužuje o dobu trvání reklamace. V případě neoprávněné reklamace se záruční doba neprodlužuje.
Záruční doba začíná běžet převzetím zboží. Ze zákona je spotřebitel oprávněn uplatnit právo z vadného plnění, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí. Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí.
Zákazník je povinen předložit reklamované zboží vyčištěné, zbavené všech nečistot a hygienicky nezávadné. Prodávající je oprávněn odmítnout převzít k reklamačnímu řízení zboží, které nebude splňovat výše uvedené zásady obecné hygieny (Vyhláška 91/1984 Sb., o opatřeních proti přenosným nemocem).
Tel: +420 554 211 790
Informační linka k nahlášení poškození z přepravy: +420 554 211 790, 555 444 639
Email: nabytekpolach.odbyt@seznam.cz
Uveďte číslo Vaší objednávky (je uvedeno také na faktuře), Vaše jméno a co přesně není se zásilkou v pořádku, nelépe připojte take fotodokumentaci.
Při dodání společností TOPTRANS
Jestliže poškození zjistíte až po odjezdu přepravce, neprodleně, nejdéle však následující pracovní den, nás kontaktujte (spojení uvedeno výše). Při podání reklamace je třeba uvést číslo objednávky a poškození zásilky. Na poškození zásilky, které bylo nahlášeno po uplynutí druhého pracovního dne po doručení zásilky, nebude brán zřetel.
Zboží, které si vyzvedáváte na některé z našich výdejen, je nutné překontrolovat ještě na výdejně. Na pozdější reklamace mechanického rázu nebude brán zřetel.
Osobní data (jako např. jméno, adresa, telefon, e-mail, bankovní spojení popř. IČO, DIČ apod.), která jsou součástí objednávky nebo nám byla sdělena během registrace nového zákazníka jsou společností POSTELEXPRES.CZ považována za diskrétní a jsou chráněna proti zneužití.

References: čl. 5
 § 1914
 § 2099
 § 2161
 § 2609
 § 2609