Source: http://www.sitickouzuzky.cz/nakupni_rad.php
Timestamp: 2017-06-25 12:13:30+00:00

Document:
Šitíčko U Zuzky | OBCHODNÍ PODMÍNKY
Název: Zuzana Horáková Sídlo/bydliště: Bílov 21, 743 01 Bílov IČO: 74887556 Telefon: 737 464 262 Email: zuzana.horakova@richtar.cz Všeobecná ustanovení
Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.sitickouzuzky.czprovozované podnikatelkou Zuzanou Horákovou. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (provozovatel, dodavatel), kterým je podnikatelka Zuzana Horáková a kupujícího (zákazník, spotřebitel).
ProdávajícíZuzana Horáková (podnikatelka) je ten kdo samostatně vykonává na vlastní účet a odpovědnost výdělečnou činnost živnostenským nebo obdobným způsobem se záměrem činit tak soustavně za účelem dosažení zisku. Je to podnikatel, který přímo nebo prostřednictvím jiných podnikatelů dodává kupujícímu výrobky nebo poskytuje služby.
Před zasláním objednávky prodávajícím je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky,
Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o: - objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží“ kupující do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu) , - způsobu úhrady kupní ceny zboží, - údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží a - informace o nákladech spojených s dodáním zboží (dále společně jen jako „objednávka“).
DPD nebo PPL Platba předem převodem na účet. Můžete zkontaktovat kurýra a změnit doručení balíčku! Dodání jen po České republice!!!
Česká pošta - DOPORUČENÝ DOPIS Doporučený dopis neposílám na dobírku!!! DOPORUČENĚ POSÍLÁM MAX.!!! do 3m LÁTKY. Odesílání doporučených dopisů jednou týdně a to vždy ve STŘEDU (ten den uhrazené balíčky)!!!
Nákup nad 2.000 Kč V případě odběru na dobírku; bude účtováno jen 35Kč jako DOBĚREČNÉ*
Dobírkou Doporučený dopis neposílám na dobírku!!!
Nákup nad 2.000 KčV případě odběru na dobírku; bude účtováno jen 35Kč jako DOBĚREČNÉ
Pokud je kupní smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku (v internetovém obchodě), má spotřebitel v souladu s § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo bez udání důvodu odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží (v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží). Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v přechozí větě. Na odstoupení od smlouvy máte nárok i v případě, že objednávka bude učiněna po internetu s osobním odběrem na některém z našich výdejních míst. V případě, že kupující není spotřebitelem (zboží nakupuje v rámci své podnikatelské činnosti o čemž rozhoduje uvedení IČ na nákupním dokladu), právo na odstoupení nevzniká, neboť občanský zákoník tuto možnost neuvádí.
- Adresát: Zuzana Horáková, Bílov 21, 743 01 Bílov, email: zuzana.horakova@richtar.cz, tel.: 737 464 262: - Oznamuji/oznamujeme (*), že tímto odstupuji/odstupujeme (*) od smlouvy o nákupu tohoto zboží (*)/ o poskytnutí těchto služeb (*) - Datum objednání (*)/datum obdržení (*), číslo faktury (objednávky ze dne - Jméno a příjmení spotřebitele/spotřebitelů - Adresa spotřebitele/spotřebitelů - Podpis spotřebitele/spotřebitelů (pouze pokud je tento formulář zaslán v listinné podobě) - Datum
(*) Nehodící seškrtněte nebo údaje doplňte.
Alternativně lze uvést text obdobného charakteru, ze kterého vyplývá projev vůle odstoupit od smlouvy v zákonné 14 ti denní lhůtě.
Odstoupení od kupní smlouvy může spotřebitel zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího zuzana.horakova@richtar.cz.
V případě, že kupující dle přechozích odstavců odstoupí od smlouvy, vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího bez zbytečného odkladu nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, včetně nákladů na dodání, které od něho na základě smlouvy přijal, stejným způsobem. Jiným způsobem lze vrátit přijaté peněžní prostředky jen tehdy, pokud s tím kupující souhlasil a pokud mu tím nevzniknou další náklady. Jestliže kupující zvolil jiný než nejlevnější způsob dodání zboží, který podnikatel nabízí, vrátí prodávající kupujícímu náklady na dodání zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující předá nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
Požadavek na výměnu zašlete dopisem (e-mail) s textem: Žádám o výměnu zboží zakoupeného dne DD.MM.RRR, číslo faktury (objednávky) za výrobek (uveďte celý název případně vložte odkaz na výrobek). Pokud si zboží přejete poslat na jinou adresu než předchozí, tak je třeba uvést tuto adresu, pokud je adresa shodná, uveďte, že adresa doručení je shodná s předchozím dodáním. Pokud jste si jako nové zboží vybrali dražší variantu, je nutno uvést, jakým způsobem provedete doplatek, zda převodem na náš účet nebo zaplatíte dobírkou. Datum a podpis. Výměnu zboží lze provést do 14 dnů od zakoupení (kromě vánoční akce s prodlouženou dobou výměny) Zboží, které chcete vyměnit, musí být v původním obalu, nesmí jevit známky používání, musí být nepoškozené, kompletní (včetně příslušenství, záručního listu, návodu apod.) a s originálním dokladem (nebo kopií) o koupi. Náklady na přepravu zboží zpět k prodávajícímu a za zaslání nového zboží hradí kupující.
V zákoně č. 89/2012 Sb., Občanský zákoník, jsou informace pro spotřebiteletýkající se jakosti při převzetí, reklamací a práv z vadného plnění uvedeny v § 1914 až § 1925, § 2095 až § 2117, dále § 2161 až § 2174.
Záruční doba pro osoby, které používají výrobek za účelem podnikání s tímto výrobkem není stanovena Občanským zákoníkem a stanovuje ji konkrétní dovozce či výrobce.
Seznam servisních středisek je obvykle uveden v záručním listu nebo na samostatné příloze. V případě, že tento seznam není uveden, prodávající na požádání kupujícího sdělí adresu na nejbližší autorizované servisní středisko. Formulář ke stažení je pro kupujícího připraven níže. Kupující je povinen sdělit prodávajícímu, jaké právo si zvolil při oznámení vady, nebo bez zbytečného odkladu po oznámení vady. Změna volby bez souhlasu prodávajícího je možná jen tehdy, žádal-li kupující opravu vady, která se ukáže být neodstranitelná. Nezvolí-li kupující své právo z podstatného porušení smlouvy včas, má práva jako při nepodstatném porušení smlouvy. Kupující při reklamaci bude požádán o prokázání nákupu zboží (nejlépe dokladem o koupi nebo jiným vhodným způsobem). Lhůta pro vyřízení reklamace běží od její uplatnění u prodávajícího. Zboží by mělo být při přepravě zabaleno ve vhodném obalu (nejlépe v originálním), aby nedošlo k jeho poškození, mělo by být čisté a kompletní. Odmítne-li prodávající odstranit vadu věci, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny nebo odstoupit od smlouvy. Záruční doba se prodlužuje o dobu od uplatnění reklamace do jejího vyřízení nebo do doby, kdy byl kupující povinen si věc vyzvednout.
V našem e-shopu kromě prodeje nabízených již hotových výrobků za konkrétní ceny nabízíme i zhotovení výrobků na přání zákazníků, tzv. zakázkovou výrobu. V tomto případě zakázkové výroby si zákazník – spotřebitel vybere z nabízených variant látek, u kterých je uvedena cena za 1 m a dále je uvedena cena za 1 hod. práce. Zákazníkovi je následně odeslán Zakázkový list – písemné potvrzení o převzetí objednávky, ve kterém je uvedeno označení předmětu služby – ušití konkrétního výrobku, rozsah služby – z jaké látky a jak dlouho bude šití trvat, jakost, cena za provedení služby s rozepsáním ceny za materiál a za práci a termín plnění služby. Zaslání tohoto zakázkového listu je zároveň dle ust. § 1731 návrhem na uzavření smlouvy. Zákazník pokud si bude přát realizovat nabídnutou zakázku, tak ji obratem potvrdí, čímž potvrdí závaznou objednávku, dle § 1740 přijme nabídku a zároveň souhlasí s tím, že v případě kdy je zboží upraveno podle jeho přání, nelze v souladu s ust. § 1837 písm. d) odstoupit od této smlouvy.
Nedojde-li k dohodě mezi kupujícím a prodávajícím, může se kupující obracet na existující systémy mimosoudních řešení spotřebitelských sporů zejména na systém www.vasestiznosti.cz, případně na příslušný soud. Kupující se může obrátit s žádostí o radu ohledně svých spotřebitelských práv na dTest, o.p.s. přes www.dtest.cz/poradna či na telefonu 299 149 009. Dozor nad dodržováním povinností podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění, vykonává Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).
Kupující je tímto upozorněn na skutečnost, že ba se měl ve vlastním zájmu informovat ve lhůtě do 30 dnů na stav vyřízení reklamace u prodávajícího. Pokud tak neučiní a zboží bude připraveno k vyzvednutí a kupující si ho nevyzvedne, nemůže požadovat odstoupení od smlouvy z důvodu nevyřízení reklamace.
Reklamaci zasílejte na adresu: Zuzana Horáková Bílov 21 743 01 Bílov E-mail: zuzana.horakova@richtar.cz Adresa kamenného obchodu: Zuzana Horáková Dukelská 242 743 01 Bílovec V případě dotazů nás kontaktujte: telefon: 737 464 262
Veškeré materiály publikované na webových stránkách www.sitickouzuzky.cz jsou chráněny autorským zákonem. Názvy produktů a označení výrobků mohou být registrovanými obchodními známkami příslušných vlastníků, nebo mohou být chráněny dalšími právy dotčených osob.
Jakákoliv část webových stránek sedco.cz (zejména popisy, vyobrazení produktů a návody) nesmí být zkopírována elektronickou nebo mechanickou cestou a zpřístupněna veřejnosti bez předchozího písemného svolení držitele autorských práv.
Ceny a nabídky na tomto e-shopu jsou platné do 30.9.2015 nebo do odvolání. Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 1. ledna 2014.
PPL Česká republikaPlatba předem převodem na účet. Můžete zkontaktovat kurýra a změnit doručení balíčku! Doručení i v sobotu!
Osobní odběr (platba převodem)
Česká pošta - DOPORUČENÝ DOPISDoporučený dopis neposílám na dobírku!!!
DOPORUČENĚ POSÍLÁM MAX.!!! do 3m LÁTKY.
Odesílání doporučených dopisů jednou týdně a to vždy ve STŘEDU (ten den uhrazené balíčky)!!!
Nákup nad 2.000 KčV případě odběru &#34;na dobírku&#34; bude účtováno jen 35Kč jako &#34;Doběrečné&#34;.
DobírkouDoporučený dopis neposílám na dobírku!!!
Nákup nad 2.000 KčV případě odběru &#34;na dobírku&#34; bude účtováno jen 35Kč jako &#34;Doběrečné&#34;

References: § 1829
 § 1914
 § 1925
 § 2095
 § 2117
 § 2161
 § 2174
 § 1731
 § 1740
 § 1837
 zákona č. 634