Source: https://www.q-cells.de/datenschutz.html
Timestamp: 2020-07-10 04:37:42+00:00

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Q CELLS Datenschutzerklärung | Q CELLS
Q.LOG & Q.LOG Vision
Verantwortlicher: Hanwha Q CELLS GmbH
Sonnenallee 17-21, 06766 Bitterfeld-Wolfen OT Thalheim, Deutschland
Email: q-cells@q-cells.com
Telefon: +49 (0)3494 6699-0
Fax: +49 (0)3494 6699-199
Der betriebliche Datenschutzbeauftragte der Hanwha Q CELLS GmbH ist unter der o.g. Anschrift, zu Hd. Abteilung Datenschutz, bzw. unter datenschutz@q-cells.com erreichbar.
Beim Aufrufen unserer Website www.q-cells.de werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sog. Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:
2.2 Bei einer Bestellung (z.B. als Gast im Online-Shop oder per „Purchase Order“)
Wenn Sie Produkte oder Komponenten (bspw. als Gast über unsere Webseite oder per Purchase Order) bestellen möchten, erheben wir folgende Informationen:
ggf. zur Standortüberprüfung zur Errichtung einer PV-Anlage;
2.3 Bei Einrichtung eines Benutzerkontos
Zusätzlich müssen Sie für die Einrichtung eines Benutzerkontos ein selbstgewähltes Passwort angeben. Zusammen mit Ihrer E-Mail-Adresse ermöglicht dies den Zugang zu Ihrem Benutzerkonto. In Ihrem Benutzerkonto können Sie die zu Ihnen gespeicherten Daten jederzeit einsehen und ändern. Alternativ ist auch ein Login über Ihren Google-Account möglich. Mehr dazu erfahren Sie unter Ziffer 8 „Social Logins“.
In beiden Fällen ist die Abmeldung jederzeit möglich, z.B. über einen Link am Ende eines jeden Newsletter. Alternativ können Sie Ihren Abmeldewunsch gerne auch jederzeit an datenschutz@q-cells.com per E-Mail senden.
2.6 Bei Abschluss eines Energieliefervertrags
Beim Abschluss eines Energieliefervertrags über diese Website oder eine Unterseite (Sub-Domain) der Q-CELLS.de werden folgende Daten erhoben und gespeichert:
Identifikations- und Kontaktdaten (z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kundennummer),
Daten zur Identifikation der Verbrauchs- bzw. Einspeisestelle (z. B. Zählernummer, Identifikationsnummer der Marktlokation (Entnahmestelle)),
Angaben zum Belieferungszeitraum, Abrechnungsdaten (z. B. Bankverbindungsdaten),
Daten zum Zahlungsverhalten.
Die personenbezogenen Daten werden zu den folgenden Zwecken und auf folgenden Rechtsgrundlagen verarbeitet:
2.6.1 Erfüllung (inklusive Abrechnung) des Energieliefervertrags und Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (auf Anfrage) und auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO
2.6.2 Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (z. B. aus dem Messstellenbetriebsgesetz sowie wegen handels- oder steuerrechtlicher Vorgaben) auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO,
2.6.3 Wahrnehmung von Aufgaben, die im öffentlichen Interesse liegen (z. B. aus dem Messstellenbetriebsgesetz) auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e) DSGVO,
2.6.4 Direktwerbung und Marktforschung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.
2.6.5 Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO dürfen nur erfolgen, soweit dies zur Wahrung unserer berechtigter Interessen oder Dritter erforderlich ist und nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen.
2.6.6 Soweit eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten zur Telefonwerbung erteilt wurde, werden die personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO verarbeitet. Eine Einwilligung zur Telefonwerbung kann jederzeit widerrufen werden. Der Widerruf der Einwilligung erfolgt für die Zukunft und berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.
2.6.7 Bewertung der Kreditwürdigkeit zur Minimierung von Ausfallrisiken sowie Mitteilung von Anhaltspunkten zur Ermittlung der Kreditwürdigkeit durch eine Auskunftei, z. B. Creditreform oder SCHUFA auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b) und f) DSGVO.
Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO dürfen nur erfolgen, soweit dies zur Wahrung berechtigter Interessen des Verantwortlichen oder Dritter erforderlich ist und nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen.
Die personenbezogenen Daten werden zur Ermittlung der Kreditwürdigkeit und zur Identifikation, sowie Daten über nicht vertragsgemäßes oder betrügerisches Verhalten an die genannte Auskunftei übermittelt. Die Auskunftei verarbeitet die erhaltenen Daten und verwendet sie zudem zum Zwecke der Profilbildung (Scoring), um Dritten Informationen zur Beurteilung der Kreditwürdigkeit des Kunden zu geben. In die Berechnung der Kreditwürdigkeit fließen unter anderem die Anschriftendaten ein.
2.7 Bei der Direktvermarktung von Strom
Beim Abschluss des Direktvermarktungsvertrags werden folgende Daten erhoben:
Identifikations- und Kontaktdaten (z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kundennummer);
Daten zur Identifikation der Verbrauchs- bzw. Einspeisestelle (z. B. Zählernummer, Identifikationsnummer der Marktlokation (Entnahmestelle));
Daten zur betreffenden PV-Anlage (z.B. Standort, installierte Leistung, Marktstammdatenregister-ID).
2.8 Beim Bearbeiten von Kundenreklamation über das Formular auf der Website oder Email
Bei der Reklamation über das Formular der Website oder per E-Mail werden folgende Daten erhoben und gespeichert:
Identifikations- und Kontaktdaten (z. B. Name, ggf. Name des Ansprechpartners, Name der Firma, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kundennummer),
Daten zur Identifikation der PV – Module bzw. des PV – Systems (z. B. Modultyp, Seriennummern, Anlagengröße, Standort, Installationsart),
Daten für die Zuordnung des Kunden (z. B. Name des direkten Verkäufers der Module oder Name des Installateurs) (Diese Angabe ist freiwillig),
Dokumente für den Nachweis der Garantieansprüche (z. B. Fotos der fehlerhaften Module, Garantieunterlagen (Garantieübernahmeschreiben), ggf. Kaufvertrag der Module),
Bankverbindung für evtl. Zahlungen im Rahmen der Reklamationsabwicklung.
Diese Dokumente werden in dem jeweiligen Reklamationsfall archiviert und unter keinen Umständen an Dritte weitergegeben.
um Sie als unseren direkten oder indirekten Vertragspartner identifizieren zu können;
zur eindeutigen Identifizierung des Fehlertyps;
ggf. zur Standortüberprüfung der PV-Anlage;
3.1 Zur Vertragsabwicklung
Soweit dies gesetzlich zulässig und ist nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist, werden Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergegeben. Hierzu gehört insbesondere die Weitergabe an:
Versandunternehmen, Lieferanten, Speditionen, Installateuren und Fachpartnern zum Zwecke der Lieferung und ggf. Installation der von Ihnen bestellten Ware oder Komponenten, sowie Errichtung von endkundenspezifischen PV-Anlagen,
Subunternehmen für die Ausführung von Energiedienstleistungen wie z.B. Direktvermarktung, Stromlieferung,
Zahlungsdienstleister, Banken bzw. Kreditinstitute, um einen Zahlungsvorgang durchzuführen,
Unternehmen zur Ausführung von Kundenzufriedenheitsanalysen,
Auskunfteien zur Ermittlung der Kreditwürdigkeit. Die weitergegebenen Daten dürfen von dem Dritten ausschließlich zu den genannten Zwecken verwendet werden.
3.2 Zu weiteren Zwecken
Wir setzen auf unserer Seite Cookies ein. Hierbei handelt es sich um kleine Dateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem Endgerät (Laptop, Tablet, Smartphone o.ä.) gespeichert werden, wenn Sie unsere Seite besuchen. Cookies richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an, enthalten keine Viren, Trojaner oder sonstige Schadsoftware. In dem Cookie werden Informationen abgelegt, die sich jeweils im Zusammenhang mit dem spezifisch eingesetzten Endgerät ergeben. Dies bedeutet jedoch nicht, dass wir dadurch unmittelbar Kenntnis von Ihrer Identität erhalten.
Zum Zwecke der bedarfsgerechten Gestaltung und fortlaufenden Optimierung unserer Seiten nutzen wir Google Analytics, ein Webanalysedienst der GOOGLE INC (https://about.google/intl/de/). (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; im Folgenden „Google“). In diesem Zusammenhang werden pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt und Cookies (siehe unter Ziff. 4) verwendet. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website wie
Alternativ zum Browser-Add-on, insbesondere bei Browsern auf mobilen Endgeräten, können Sie die Erfassung durch Google Analytics zudem verhindern, indem Sie auf diesen LINK klicken. Es wird ein Opt-out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website ver- hindert. Der Opt-out-Cookie gilt nur in diesem Browser und nur für unsere Website und wird auf Ihrem Gerät abgelegt. Löschen Sie die Cookies in diesem Browser, müssen Sie das Opt-out-Cookie erneut setzen.
5.1.3 Bing Ads
Diese Informationen werden an Server von Microsoft in den USA übertragen und dort für grundsätzlich maximal 180 Tage gespeichert.
5.2 Targeting-Tools
5.2.1 Google Adwords Remarketing
Wir nutzen Google Remarketing Tags. Dies sind Dienstleistungen der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; im Folgenden „Google“). Google verwendet Cookies (siehe Ziffer 4), die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglicht. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die IP Adresse wird anschließend von Google um die letzten drei Stellen gekürzt, eine eindeutige Zuordnung der IP Adresse ist somit nicht mehr möglich. Google beachtet die Datenschutzbestimmungen des „US-Safe-Harbor“-Abkommens und ist beim „Safe Harbor“-Programm des US-Handelsministeriums registriert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen.
Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Drittanbieter, einschließlich Google, schalten Anzeigen auf Websites im Internet. Drittanbieter, einschließlich Google, verwenden gespeicherte Cookies zum Schalten von Anzeigen auf Grundlage vorheriger Besuche eines Nutzers auf dieser Website. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit an- deren Daten von Google in Verbindung bringen. Der Datenerhebung und -speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden. Sie können die Verwendung von Cookies durch Google deaktivieren, indem sie die Seite zur Deaktivierung von Google-Werbung aufrufen.
5.2.2 Facebook Retargeting / Remarketing
Auf unseren Seiten sind Remarketing-Tags des sozialen Netzwerks Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook“) integriert. Wenn Sie unsere Seiten besuchen, wird über die Remarketing-Tags eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Die so erhaltenen Informationen können wir für die Anzeige von Facebook Ads nutzen.
5.2.3 Facebook Custom Audiences
Darüber hinaus setzen wir auch Facebook Website Custom Audiences ein. Hierbei handelt es sich um einen Marketing- dienst von Facebook. Dieser ermöglicht es uns, bestimmten Gruppen von pseudonymisierten Besuchern unserer Website, die auch Facebook nutzen, individuell abgestimmte und interessenbezogene Werbung auf Facebook anzeigen zu lassen.
Auf unserer Website ist ein Facebook Custom Audience-Pixel integriert. Hierbei handelt es sich um einen Java Script- Code, über den nicht-personenbezogene Daten über die Nutzung der Website gespeichert werden. Dazu gehören Ihre IP-Adresse, der genutzter Browser sowie Ausgangs- und Zielseite. Diese Informationen werden an Server von Facebook in den USA übertragen. Dort wird automatisiert abgeglichen, ob Sie einen Facebook-Cookie gespeichert haben. Über den Facebook-Cookie wird automatisch ermittelt, ob Sie zu der für uns relevanten Zielgruppe gehören. Gehören Sie zu der Zielgruppe, werden Ihnen bei Facebook entsprechende Anzeigen von uns angezeigt. Bei diesem Vorgang werden Sie durch den Abgleich der Daten weder durch uns noch durch Facebook persönlich identifiziert.
Auf unserer Plattform kommen Social-Media Plugins von Facebook zum Einsatz, um deren Nutzung persönlicher zu gestalten. Hierfür nutzen wir den „LIKE“ oder “TEILEN”-Button. Es handelt sich dabei um ein Angebot von Facebook.
Möchten Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an datenschutz@q-cells.com.
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand März 2019. Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote darüber oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf der Website unter www.q-cells.de/datenschutz von Ihnen abgerufen und ausgedruckt werden.
2.1. Beim Abschluss eines Servicevertrages Q.HOME Manager werden folgende Daten erhoben und gespeichert:
Angaben zum Belieferungszeitraum, Abrechnungsdaten (z. B. Bankverbindungsdaten);
Daten zum Zahlungsverhalten und zur Kreditwürdigkeit.
a) Erfüllung (inklusive Abrechnung) des Servicevertrages Q.HOME Manager und Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (auf Anfrage) und auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO,
b) Bewertung der Kreditwürdigkeit zur Minimierung von Ausfallrisiken sowie Mitteilung von Anhaltspunkten zur Ermittlung der Kreditwürdigkeit durch eine Auskunftei, z. B. Creditreform oder SCHUFA auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b) und f) DSGVO.
2.2. Datenverarbeitung bei der Nutzung des Q.HOME Managers und des Web Monitorings
Bei der Aktivierung des Q.HOME Managers und des Web Monitorings werden folgende Daten erfasst:
Verbrauchsdaten;
IP-Adressen und technische Daten der angeschlossenen Geräte (MAC Adresse, Seriennummer, Q. HOME Manger-ID, Software und Hardware Version);
Daten bezüglich Anlagengröße (kWp, Einspeisebegrenzung in %, Inbetriebnahme- Datum, Kennung des Inbetriebnehmers);
Anzahl, Typ und Konfigurationseinstellungen sowie Status-/Störungsmitteilungen der angeschlossenen Geräte;
Anzahl und Typ der aktiven Softwarepakete;
Kontaktdaten des Nutzers (Anschrift, E-Mail-Adresse);
a) Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (z. B. wegen handels- oder steuerrechtlicher Vorgaben) auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO,
b) Wahrnehmung von Aufgaben, die im öffentlichen Interesse liegen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e) DSGVO,
c) Direktwerbung und Marktforschung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.
2.3. Datenverarbeitung beim Herunterladen der App:
Wenn Sie die App zur Nutzung des Q.HOME Managers aus einem App Store herunterladen, werden die erforderlichen Informationen an den App Store, also insbesondere:
Nutzername, E-Mail-Adresse und Kundennummer Ihres Accounts,
Zahlungsinformationen und die individuelle Gerätekennziffer
übertragen. Dies erfolgt nicht durch uns, sondern im Rahmen Ihrer Nutzungsbeziehung mit dem jeweiligen App Store. Wir haben keinen Einfluss auf diese Datenübertragung. Nähere Informationen können sie den Datenschutzhinweisen des jeweiligen App Stores entnehmen.
2.4 Datenverarbeitung bei Nutzung der App des Q.HOME Managers:
Wenn Sie die App installieren, werden folgende Kennungen Ihres mobilen Endgeräts automatisch an unseren Kooperationspartner EnBW Energie Baden Württemberg AG übertragen:
Geräte-Id. (ID der App (iOS Vendor-Id bzw. Android Werbe-ID [GAID])
App-Version (clientApplicationVersion)
App-Betriebssystemversion (clientOsVersion)
Die Erhebung und Verarbeitung dieser Daten erfolgten, um die Funktionsfähigkeit der App sicherzustellen, die Stabilität zu gewährleisten und zu verbessern, sowie aus Sicherheitsgründen. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 b) bzw. f) DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die zuvor genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Speicherung einer IP-Adresse erfolgt eine Löschung bzw. Anonymisierung nach spätestens 7 Tagen. Die Erhebung dieser Daten sowie die Speicherung der Daten in Logfiles ist für die Nutzung der App zwingend erforderlich. Eine Widerspruchsmöglichkeit des Nutzers besteht daher nicht.
2.5. Datenverarbeitung bei der Anzeige der Daten Ihres Q.HOME Managers
Das Monitoring greift auf die Daten Ihres Q.HOME Managers zurück. Dadurch können Sie sowohl von zuhause, als auch von unterwegs jederzeit die Services (z.B. Anzeige der Stromproduktion, Einspeisemenge oder Steuerung etwaiger vorhandener Funksteckdosen) Ihres Q.HOME Manager Energiemanagementsystems abrufen. Sie haben also jederzeit Ihre Anlage im Blick. Ihre Daten werden zur Anzeige Ihres Q.HOME Managers im Monitoring, entsprechend den bereits zuvor genannten Absätzen und rechtlicher Grundlagen dieser Datenschutzerklärung, verarbeitet. Diese Datenschutzhinweise finden Sie jederzeit über den Link Datenschutz sowohl im Web-Monitoring als auch in der App.
Die Daten werden immer übermittelt, soweit der Vertrag aktiv ist und die Mitarbeiter des Kundensupports haben immer Einsicht und Zugriff auf die lokal auf dem Q.HOME Manager gespeicherten Informationen.
2.6. Darüberhinausgehende Verarbeitung Ihrer Daten aufgrund gesetzlicher Vorgaben
2.7 Darüberhinausgehende Verarbeitung Ihrer Daten aufgrund einer von Ihnen erteilten Einwilligung
2.8. Was muss ich bei der Nutzung von Links aus Datenschutzsicht beachten?
Die App zur Nutzung des Q.HOME Managers kann Links zu anderen Anbietern enthalten, auf die sich unsere Datenschutzbestimmungen nicht erstrecken.
2.9 Tracking Tools
Generell wird in der Q.HOME Manager Software in den aktuellen Release-Versionen kein Analytics eingesetzt. D.h. auch, es werden keine Daten an Google oder ähnliche Anbieter übertragen. Ausnahme ist jedoch die Q.HOME Manager.app bei Nutzung der PUSH Services. Hierbei werden Services von Google genutzt (Firebase).
2.10. Dauer der Speicherung
Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten solange es für die oben genannten Zwecke und/oder für gesetzliche Aufbewahrungspflichten notwendig ist und bis alle gegenseitigen Ansprüche erfüllt sind.
Hat sich der -der Erhebung zu Grunde liegende- Zweck erfüllt, so werden die Daten regelmäßig gelöscht, es sei denn, ihre befristete Weiterverarbeitung ist erforderlich. Das bedeutet, dass wir – sofern keine Aufbewahrungspflichten bestehen - Ihre Daten in der Regel noch drei (3) Jahre nach Beendigung unseres Vertragsverhältnisses speichern. Sollte zwischen uns kein Vertragsverhältnis zustande kommen, löschen wir Ihre Daten einen Monat nach Abschluss unserer vorvertraglichen Maßnahmen, es sei denn Sie haben uns eine Einwilligung erteilt, die eine längere Speicherung rechtfertigt.
In gewissen Fällen können auch gesetzliche Verjährungsfristen von bis zu 30 Jahren bestehen, die es erforderlich machen ihre Daten zur Erhaltung von Beweismitteln aufzubewahren.
Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte findet zu folgenden Zwecken statt:
unseren Kooperationspartner EnBW Energie Baden Württemberg AG zum Betrieb des Q.HOME Managers, der App und des Web Monitorings;
Subunternehmen für die Ausführung von Serviceleistungen wie z.B. Handwerkspartner, Callcenter, IT-Dienstleister, Werbeagenturen, Druck- und Maildienstleister, Softwarebetriebe (Softwarepflege samt Prüfung und Beseitigung von Fehlern der Software oder verknüpften Geräte, die durch uns oder verbundene Unternehmen hergestellt wurden und gewartet werden),
c) Übermittlung der Daten an Staaten außerhalb des EWR
Unser Kooperationspartner EnBW Energie Baden Württemberg AG übermitteln Ihre Daten auch an Dienstleister und Erfüllungsgehilfen, die sich in Drittstaaten befinden und dort eine Datenverarbeitung vornehmen. Die Einhaltung eines angemessenen Datenschutzniveaus ist in allen Fällen sichergestellt. Sämtliche Dienstleister in Drittstaaten verarbeiten die Daten entsprechend der Weisungen unseres Kooperationspartners und sind vertraglich gebunden. Im Einzelnen werden Ihre Daten an folgende Drittländer übermittelt:
IT-Dienstleister in den USA
Das adäquate Datenschutzniveau ist sichergestellt über Angemessenheitsbeschluss der Kommission (Privacy Shield) und/oder abgeschlossene Standardvertragsklauseln (Muster abrufbar unter: http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:2010:039:0005:0018:DE:PDF)
Wir verwenden innerhalb der App das verbreitete TLS-Verfahren (Transport Layer Security) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird. In der Regel handelt es sich dabei um eine 256 Bit Verschlüsselung. Falls Ihr Browser keine 256-Bit Verschlüsselung unterstützt, greifen wir stattdessen auf 128-Bit v3 Technologie zurück. Ob eine einzelne Seite unseres Internetauftrittes verschlüsselt übertragen wird, erkennen Sie an der geschlossenen Darstellung des Schüssel- bzw. Schloss-Symbols in der unteren Statusleiste Ihres Browsers.
Durch die Weiterentwicklung unserer App und Q.HOME Manager Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf der Website unter www.q-cells.de/datenschutz.html#tab-211925 von Ihnen abgerufen und ausgedruckt werden.

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