Source: https://www.frcitozde.cz/ochrana-osobnich-udaju/
Timestamp: 2020-07-04 19:22:57+00:00

Document:
+420 774 269 498 informace@frcitozde.cz
ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ PRO ZÁKAZNÍKY Frčítozde DLE GDPR
Cílem těchto Zásad zpracování osobních údajů pro zákazníky FRČÍTOZDE dle GDPR vydaných společností FRČÍTOZDE , IČO: 07510403 se sídlem K mostu, je poskytnout informace o tom, jaké osobní údaje společnost FRČÍTOZDE (jako správce) zpracovává o fyzických osobách při poskytování služeb a kontaktech s potenciálními zákazníky, k jakým účelům a jak dlouho společnost FRČÍTOZDE tyto osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy zpracovává, komu a z jakého důvodu je může předat, a rovněž informovat o tom, jaká práva fyzickým osobám v souvislosti se zpracováním jejich osobních údajů náleží.
Tyto Zásady se týkají zpracování osobních údajů zákazníků FRČÍTOZDE a přiměřeně i jejich zástupců či kontaktních osob, zájemců o zboží FRČÍTOZDE Zásady jsou účinné od 25. 5. 2018 a jsou vydány v souladu s nařízením (EU) 2016/679, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů („nařízení“ nebo „GDPR“) za účelem zajištění informační povinnosti FRČÍTOZDE jako správce dle čl. 13 GDPR
Osobním údajem je jakákoli informace, která se vztahuje k fyzické osobě, kterou je společnost FRČÍTOZDE schopná identifikovat. V souvislosti s poskytováním služeb a prodejem zboží může ze strany společnosti FRČÍTOZDE dojít ke zpracování následujících kategorií osobních údajů.
4. Údaje z komunikace mezi FRČÍTOZDE a zákazníkem
Tyto údaje vznikají při komunikaci související s poskytováním služeb a zboží FRČÍTOZDE mezi společností FRČÍTOZDE a zákazníkem. Jedná se o zápisy osobní komunikace se zákazníkem nebo jiném přímém kontaktu se zákazníkem, písemnou a elektronickou komunikaci se zákazníkem
5. Kamerové záznamy z prostor FRČÍTOZDE
Společnost FRČÍTOZDE umísťuje do prostor FRČÍTOZDE kamery z důvodu ochrany oprávněných zájmů FRČÍTOZDE
Rozsah zpracovávaných údajů závisí na účelu zpracování. Společnost FRČÍTOZDE zpracovává údaje přímo na základě smlouvy, oprávněného zájmu, nebo na základě zákona (bez souhlasu).
1. Zpracovávání z důvodu plnění smlouvy, plnění zákonných povinností a z důvodu oprávněných zájmů FRČÍTOZDE
Poskytnutí osobních údajů nutných pro plnění smlouvy, plnění zákonných povinností FRČÍTOZDE a ochranu oprávněných zájmů FRČÍTOZDE je povinné. Bez poskytnutí osobních údajů k těmto účelům by nebylo možné služby poskytovat. Ke zpracování osobních údajů pro tyto účely nepotřebujeme souhlas. Zpracování z důvodu plnění smlouvy a plnění zákonných povinností nelze odmítnout.
provozování kamerových a monitorovacích systémů v prostorách společnosti FRČÍTOZDE pro účely prevence vzniku škod (oprávněný zájem společnosti FRČÍTOZDE)
vyhodnocování chování zákazníka při využívání služeb a jeho platební morálky pro účely prevence vzniku pohledávek, které může mít vliv na rozhodování společnosti FRČÍTOZDE o podmínkách uzavírání dalších smluv se zákazníkem, přičemž rozhodování o uzavření či neuzavření další smlouvy neprobíhá automatizovaně (oprávněný zájem společnosti FRČÍTOZDE)
zajištění důkazů pro případ nutnosti obhajoby práv společnosti FRČÍTOZDE (oprávněný zájem společnosti FRČÍTOZDE)
evidence dlužníků (oprávněný zájem společnosti FRČÍTOZDE)
U zákazníků služeb FRČÍTOZDE, je společnost FRČÍTOZDE oprávněna v případě, že mají splněny veškeré své závazky vůči ní, zpracovávat v zákaznické databázi jejich základní osobní, identifikační, kontaktní údaje, údaje o službách a údaje z jejich komunikace se společností FRČÍTOZDE po dobu 4 let ode dne ukončení poslední smlouvy se společnosti FRČÍTOZDE.
V případě zakoupení zboží od společnosti FRČÍTOZDE je společnost FRČÍTOZDE oprávněna zpracovávat základní osobní, identifikační a kontaktní údaje zákazníka, údaje o zboží a údaje z komunikace mezi zákazníkem a společností FRČÍTOZDE po dobu 4 let ode dne uplynutí záruční doby na zboží.
V případě jednání mezi společností FRČÍTOZDE a potenciálním zákazníkem o uzavření smlouvy, které nebylo završeno uzavřením smlouvy, je společnost FRČÍTOZDE oprávněna zpracovávat poskytnuté osobní údaje po dobu 3 měsíců od příslušného jednání.
Faktury vystavené společností FRČÍTOZDE jsou v souladu s § 35 zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty archivována po dobu 10 let od jejich vystavení. Z důvodu nutnosti doložit právní důvod pro vystavení faktur jsou po dobu 10 let ode dne ukončení smlouvy archivovány i zákaznické smlouvy.
Identifikační údaje nutné pro poskytování služby z průkazu totožnosti zákazníka jsou ze strany společnosti FRČÍTOZDE zpracovávány v souladu s § 16 zákona č. 253/2008 Sb., o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu zpracovávány pod dobu 10 let ode dne ukončení vaší smlouvy se společností AKLV Lenka Veselá. Pro naplnění této zákonné povinnosti si společnost FRČÍTOZDE ponechává po dobu 10 let ode dne ukončení poslední služby zákazníka kopie občanských průkazů s údaji nutnými pro poskytování služby, přičemž ostatní údaje, které nejsou nutné pro poskytování služby, jsou na kopii průkazu začerněny.
Kamerové záznamy z prostor společnosti FRČÍTOZDE a okolí budov společnosti FRČÍTOZDE jsou zpracovávány maximálně po dobu 90 dnů ode dne pořízení kamerového záznamu.
2. Zpracovávání cookies z internetových stránek provozovaných společností FRČÍTOZDE
V případě, že má subjekt ve svém webovém prohlížeči povoleny cookies, zpracováváme o něm záznamy chování z cookies umístěných na internetových stránkách provozovaných společností FRČÍTOZDE, a to pro účely zajištění lepšího provozu internetových stránek FRČÍTOZDE a pro účely internetové reklamy společnosti FRČÍTOZDE.
Společnost FRČÍTOZDE při plnění svých závazků a povinností ze smluv využívá odborné a specializované služby jiných subjektů. Pokud tito dodavatelé zpracovávají osobní údaje předané od společnosti FRČÍTOZDE, mají postavení zpracovatelů osobních údajů a zpracovávají osobní údaje pouze v rámci pokynů od společnosti FRČÍTOZDE a nesmí je využít jinak. Jde zejména o vymáhání dlužných pohledávek, činnost znalců, advokátů, auditorů, správu IT systémů, internetovou reklamu nebo obchodní zastoupení.
Společnost FRČÍTOZDE v rámci plnění svých zákonných povinností předává osobní údaje správním orgánům a úřadům stanoveným platnou legislativou.
Společnost FRČÍTOZDE zpracovává osobní údaje ručně i automatizovaně. Společnost FRČÍTOZDE vede evidenci veškerých činností, a to jak ručních, tak automatizovaných, při kterých dochází ke zpracování osobních údajů.
Pro obchodní sdělení společnosti FRČÍTOZDE užívá společnost FRČÍTOZDE vhodné označení, ze kterého je zřejmé, že uvedené sdělení je obchodním sdělením ve smyslu platných právních předpisů. Z obchodních sdělení zaslaných společností FRČÍTOZDE je vždy zřejmé, že společnost FRČÍTOZDE je jejich odesílatelem. Obchodní sdělení můžeme zasílat na buď na kontakty našich zákazníků na základě oprávněného zájmu společnosti FRČÍTOZDE, a to jen do doby, než vyslovíte nesouhlas.
Dle nařízení bude mít subjekt údajů od 25. 5. 2018 v případě, že bude pro FRČÍTOZDE identifikovatelnou fyzickou osobou a prokáže FRČÍTOZDE svoji totožnost, následující práva.
Dle čl. 15 GDPR bude mít subjekt údajů právo na přístup k osobním údajům, které zahrnuje jednak právo získat od společnosti FRČÍTOZDE:
V případě opakované žádosti bude společnost FRČÍTOZDE oprávněna za kopii osobních údajů účtovat přiměřený poplatek.
Právo na potvrzení o zpracování osobních údajů a na informace bude možné uplatnit písemně na adresu sídla společnosti FRČÍTOZDE.
Dle čl. 16 GDPR bude mít subjekt údajů právo na opravu nepřesných osobních údajů, které o něm bude společnost FRČÍTOZDE zpracovávat. Zákazník společnosti FRČÍTOZDE má rovněž povinnost oznamovat změny svých osobních údajů a doložit, že k takové změně došlo. Zároveň je povinen nám poskytnout součinnost, bude-li zjištěno, že osobní údaje, které o něm zpracováváme, nejsou přesné. Opravu provedeme bez zbytečného odkladu, vždy však s ohledem na dané technické možnosti. Žádost o opravu osobních údajů je možné uplatnit v sídle společnosti FRČÍTOZDE, za podmínky doložení oprávněnosti uvedené žádosti.
Dle čl. 17 GDPR bude mít subjekt údajů právo na výmaz osobních údajů, které se ho týkají, pokud společnost FRČÍTOZDE neprokáže oprávněné důvody pro zpracování těchto osobních údajů. Pokud se subjekt údajů domnívá, že nedošlo k výmazu jeho osobních údajů, může se na nás obrátit písemně na adresu sídla společnosti FRČÍTOZDE.
Dle čl. 18 GDPR bude mít subjekt údajů do doby vyřešení podnětu právo na omezení zpracování, pokud bude popírat přesnost osobních údajů, důvody jejich zpracování nebo pokud podá námitku proti jejich zpracování, a to písemně na adresu sídla společnosti FRČÍTOZDE.
Dle čl. 19 GDPR bude mít subjekt údajů právo na oznámení ze strany společnosti FRČÍTOZDE v případě opravy, výmazu nebo omezení zpracování osobních údajů. Dojde-li k opravě nebo výmazu osobních údajů, budeme informovat jednotlivé příjemce, s výjimkou případů, kdy se to ukáže jako nemožné nebo to vyžaduje nepřiměřené úsilí. Na základě žádosti subjekt údajů můžeme poskytnout informaci o těchto příjemcích.
Dle čl. 20 GDPR bude mít subjekt údajů právo na přenositelnost údajů, které se ho týkají a které poskytl správci, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a právo požádat společnost FRČÍTOZDE o předání těchto údajů jinému správci.
V případě, že by výkonem tohoto práva mohlo dojít k nepříznivému dotčení práv a svobod třetích osob, nelze vaší žádosti vyhovět. Žádost je možné uplatnit v sídle společnosti FRČÍTOZDE po doložení oprávněnosti požadavku.
Dle čl. 21 GDPR bude mít subjekt údajů právo vznést námitku proti zpracování jeho osobních údajů z důvodu oprávněného zájmu společnosti FRČÍTOZDE.
V případě, že společnost FRČÍTOZDE neprokáže, že existuje závažný oprávněný důvod pro zpracování, který převažuje nad zájmy nebo právy a svobodami subjektu údajů, společnost FRČÍTOZDE zpracování na základě námitky ukončí bez zbytečného odkladu. Námitku je možné poslat písemně na adresu sídla společnosti FRČÍTOZDE.
Frctiozde.cz 2019 - Designed by Iteb.cz

References: čl. 13
 § 35
 zákona č. 235
 § 16
 zákona č. 253
 čl. 15
 čl. 16
 čl. 17
 čl. 18
 čl. 19
 čl. 20
 čl. 21