Source: http://www.shatlers.de/cs/obchodni-podminky/
Timestamp: 2018-02-21 22:36:12+00:00

Document:
Obchodní podmínky | SHATLER's Cocktails
Uvedené obchodní podmínky se týkají práv a povinností mezi společností Lenka Nunning – Shatlers, IČO 75924641, provozující internetové stránky www.shatlers.cz, (dále jen „prodávající”) na straně jedné a kupujícím v pozici spotřebitele nebo podnikatele na straně druhé. Spotřebitel je každá fyzická osoba, která uzavírá transakci pro účely, které nejsou ani komerční, ani její nezávislou odbornou činností. Podnikatel je osoba vykonávající na vlastní odpovědnost výdělečnou činnost živnostenským nebo obdobným způsobem, případně osoba, která jedná jménem nebo podnikatele. Za podnikatele se považuje osoba zapsaná v obchodním rejstříku a/nebo osoba, která má k podnikání živnostenské nebo jiné oprávnění dle platného zákona. K návštěvě e-shopu je oprávněna fyzická osoba, jež dovršila 18 let věku. Dovršení věku 18 let zákazník vždy potvrdí před otevřením e-shopu kliknutím na kolonku „vstoupit“, které se zobrazuje před vstupem do e-shopu s upozoněním na požadavek dovršení věku 18 let. Kupující je obeznámen těmito Všeobecnými obchodními podmínkami, se kterými se seznámil při uzavírání kupní smlouvy na webových stránkách www.shatlers.cz, kde s nimi v případě uzavření kupní smlouvy vyslovil souhlas. Smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky a řídí se zejména ustanoveními § 1810 a násl. a § 2079, Občanským zákoníkem (č. 40/1964 Sb.), ( č. 89/2012 Sb.) a Zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.), popř. Obchodním zákoníkem (č. 513/1991 Sb.).
1. Kupní smlouva při nákupu v e-shopu www.shatlers.cz e uzavírá okamžikem odeslání objednávky. O přijetí objednávky je prodávající povinen informovat kupujícího prostřednictvím elektronické pošty. Prodávající musí dodat produkt, který si zákazník objednal. Jedinou výjimkou je vyprodání zásob. Povinnost potvrzení objednávky je nutná i v případě vyprodání zásob.
2. V případě změny objednávky, tzn. kupní smlouvy ze strany kupujícího po potvrzení objednávky prodávajícím, je tato změna možná pouze po vzájemné dohodě obou stran.
1. Uvedené ceny jsou platné v okamžiku objednání zboží a jsou uvedeny vždy včetně příslušného DPH.
2. V případě objednávky zboží včetně dopravy zboží na místo určené kupujícím, je cena dopravného kalkulována vždy dle konkrétní objednávky a její výše je závislá na způsobu přepravy, objemu poptávaného zboží a adresy místa doručení. Ceník přepravného uvedený na www.shatlers.cz se týká doručování zboží na území ČR a SR. Cena přepravy zboží je pak součástí konečné ceny v objednávce.
3. Kupní cenu zboží zakoupeného na www.shatlers.cz uhradí kupující za objednané zboží níže uvedeným způsobem:
a) Bezhotovostním stykem, tzn. platba bankovním převodem na účet prodávajícího s následným odesláním zakoupeného a uhrazeného zboží. Platbu provede kupující na základě daňového dokladu, vystaveného prodávajícím a doručeného kupujícímu elektronickou poštou. Kupující je povinen uhradit platbu dle příslušného variabilního symbolu a dle lhůty splatnosti uvedené na daňovém dokladu. V opačném případě pozbývá smlouva platnosti.
b) Dobírkou, tzn. platba v hotovosti pracovníkovi příslušné dopravní společnosti v okamžiku předávání zboží na adrese uvedené v objednávce jako adresa doručovací. Cenu za dopravu zboží hradí kupující, viz čl.II, odst.2.
c) Platbou v hotovosti prodávajícímu na adrese skladových prostor prodávajícího v případě nabytí zboží osobním odběrem zboží. Osobní odběr objednaného zboží není zpoplatněn.
4. U objednávek zboží se zvláštní specifikací požadavků kupujícího je prodávající oprávněn vyžádat od kupujícího zálohu ve výši 30% z celkové kupní ceny, popř. ve vzájemně dohodnuté výši. Kupující poskytnutím zálohy uděluje souhlas prodávajícímu o poskytnutí zálohové platby spadající do okruhu zboží definovaných v § 12 odst.. 5 zákona č.. 108/2000 Sb o ochraně spotřebitele při zásilkovém prodeji ve znění pozdějších předpisů a tedy kupující nemůže odstoupit od uzavřené smlouvy.
5. Splnění podmínky zaplacení zboží se rozumí dokazatelné připsání kupní ceny na účet prodávajícího uvedený v daňovém dokladu doručeném kupujícímu. V případě platby na dobírku je to okamžik předání kupní ceny v hotovosti příslušné dopravní společnosti při přebírání zboží kupujícím. V případě osobního odběru na adrese prodávajícího je to okamžik předání kupní ceny v hotovosti prodávajícímu.
1. Prodávající je povinen splnit závaznou objednávku kupujícího a dodat zboží v dohodnutém množství, kvalitě, termínu, případně zajistit dopravu zboží. Prodávající je dále povinen předat či zaslat doklad nezbytný k převzetí zboží. Prodávající má právo na řádné a včasné zaplacení kupní ceny od kupujícího za dodané zboží.
2. Dodání objednaného zboží se uskutečňuje následným způsobem:
a) Osobním odběrem zboží na adrese skladových prostor prodávajícího.
b) Zasláním zboží dopravní společností na adresu uvedenou v objednávce jako adresa doručovací na dobírku nebo popř. po úhradě kupní ceny bezhotovostním stykem.
3. Převzetí objednaného zboží osobním odběrem i doručením zboží dopravní společností se uskuteční pouze v pracovní dny.
4. Zboží vyexpedované ze skladových prostor prodávajícího je vždy opatřeno ochrannými obaly, tzn. příslušnými kartony, popř. ochrannou fólií. Zboží je vždy, bez vyjímky předáno v takovém stavu, aby nedošlo k poškození zboží. V případě osobního převzetí zboží kupujícím u prodávajícího stvrzuje kupující tuto skutečnost obdržením příjmového pokladního dokladu na základě platby v hotovosti za předávané zboží, popř. podpisem předávacího protokolu.
5. Kupující je povinen převzít objednané zboží, uhradit prodávajícímu dohodnutou kupní cenu ve sjednané lhůtě splatnosti včetně nákladů spojených na doručení zboží. V případě nepřevzetí zboží odeslaného prostřednictvím dopravní společnosti na základě uzavřené odeslané a potvrzené objednávky z jiných než zákonných důvodů nebo v případě nutnosti opakování dodávky z důvodu nepřítomnosti kupujícího na místě určeném v objednávce je prodávající oprávněn od kupujícího požadovat náhradu důvodně vynaložených nákladů, tzn. náhradu za vzniklé škody, především náklady za uskladnění zboží, která je stanovena dle platných právních předpisů a dále náklady na zajištění opakované dopravy. Skladné může být kupujícímu účtováno i v případě osobního odběru zboží, kdy kupující zboží nepřevezme do 7 dnů po uplynutí lhůty uvedené v závazné akceptaci objednávky.
6. Kupující je povinen zkontrolovat zboží i jeho obal v okamžiku převzetí zboží. V případě, že zboží nebo obal zboží budou mechanicky poškozeny, je kupující povinen tuto skutečnost oznámit přítomnému kurýrovi dopravní společnosti. V takovém případě vyhotoví dopravce záznam o poškození zboží, popř. obalu a kupující správnost záznamu potvrdí svým podpisem. Na základě takového záznamu může následně kupující požadovat od prodávajícího nápravu věci, tj. poskytnout odstranění vady zboží nebo slevu na zboží nebo dodat kupujícímu nové zboží. Stejným způsobem kupující jedná i v případě obdržení neúplné nebo nesprávné zásilky.
7. Náklady spojené s případným vybalením zboží z ochranných obalů, popř. odvozem a likvidací obalů nejsou zahrnuty v kupní ceně zboží ani v ceně dopravného.
2. V případě prodlení prodávajícího s plněním jeho závazku, tj. zejména s dodáním zboží, má kupující právo od kupní smlouvy odstoupit, pokud prodávající nesplní svůj závazek ani v přiměřené dodatečné lhůtě.
3. V případě uzavření kupní smlouvy na základě internetového obchodu, má kupující právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu dle ust.. § 12 odst.. 1 zákona č.. 108/2000 Sb a to do 14 dnů od převzetí předmětného zboží a na základě písemného doručení požadavku odstoupení od smlouvy do zákonem daných 14 dnů od převzetí zboží. Veškeré náklady na dopravu předaného zboží hradí kupující, který osobně na své vlastní náklady doručí nebo zajistí doručení zboží na adresu prodávajícího a to po předchozí dohodě elektronickou poštou.
4. V případě odstoupení od kupní smlouvy vrátí kupující zboží v původním stavu, včetně původního obalu, nepoškozené, nepoužité, včetně příslušenství a faktury k předmětnému zboží. V případě nedodržení výše uvedených podmínek odstoupení od smlouvy ze strany kupujícího, konkrétně v případě poškození nebo použití zboží, nedodání zboží v původním stavu a obalu, apod., má prodávající nárok na náhradu způsobené škody. Nárokovanou finanční výši na úhradu vzniklé škody je prodávající oprávněn započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny v souladu s ust. § 457 občanského zákoníku o hodnotu jeho opotřebení ve výši 1% z celkové ceny zboží za každý den používání zboží ode dne převzetí zboží kupujícím. Kupní cena bude vrácena kupujícímu ve lhůtě 14 dnů od odstoupení od smlouvy bankovním převodem na účet uvedený kupujícím.
IV. Odpovědnost za vady a záruční podmínky
1. Při prodeji spotřebního zboží je stanovena doba pro uplatnění práv z vadného plnění v délce trvání 24 měsíců. Prodávající neodpovídá za vady a poškození vzniklé běžným používáním zboží, mechanickým poškozením apod.
2. Kupující je povinen se důkladně seznámit s návodem k použití zboží a dle uvedeného se důsledně řídit. Doba pro uplatnění práv z odpovědnosti prodávajícího za vady začíná běžet převzetím zboží kupujícím. Kupující je povinen zboží prohlédnout co nejdříve po jeho obdržení a zkontrolovat jeho stav a množství.
3. Kupující, který není spotřebitel, se řídí právy vyplývajícími ze záruky za jakost dle § 2113 a násl. OZ.
4. V rámci záruční doby má kupující právo na bezplatné odstranění udané vady, tzn. doručení bezchybné položky (náhradní dodávky). V takovém případě je kupující povinen kontaktovat prodávajícího elektronickou poštou a písemně definovat druh a rozsah vady na zboží. Poté je prodávající povinen bezodkladně informovat kupujícího o možnostech řešení reklamace jako např. výměnou zboží, vrácením kupní ceny, poskytnutím slevy na zboží, apod. V případě nutnosti prodávajícího převzít zboží od kupujícího k odstranění udané vady, je kupující povinen doručit zboží na adresu prodávajícího. Pokud se jedná o vadu, kterou nelze odstranit nebo je příčinou nemožného řádného užívání věci, má kupující právo na výměnu zboží nebo na odstoupení od smlouvy.
5. Reklamace se vyřizuje bezodkladně, v nejkratším možném termínu, nejpozději však do 30 dnů od písemného přijetí reklamace. Tato lhůta platí v případě, že se prodávající a kupující nedohodnou na jiném termínu.
6. Nárok na uplatnění záruky se nevztahuje na prodávajícího v níže uvedených případech.
– Pokud kupující v době akceptace objednávky věděl o vadě na zboží, byl na ni prodávajícím upozorněn, popř. provedl objednávku zboží s definovanou vadou.
– Pokud kupující nesdělil viditelné vady na zboží prodávajícímu, resp. dodávajícímu kurýrovi při převzetí zboží.
– Po uplynutí záruční lhůty.
– V případě mechanického poškození zboží způsobeným kupujícím
– V případě neodborného zacházení se zbožím nebo zanedbáním péče o zboží
– V případě poškození při vlastní dopravě zboží nebo dopravy zvolené dle vlastního výběru kupujícím.
– V případě poškození zboží vodou, ohněm, statickou či atmosférickou elektřinou nebo jiným zásahem vyšší moci.
– V případě zásahu do zboží k tomu neoprávněné osoby.
Informace o kupujících jsou uchovávány v souladu s platnými a účinnými zákony České republiky, zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších předpisů. Prodávající užívá veškeré údaje získané od zákazníků výhradně pro vnitřní potřebu a neposkytuje je třetím osobám. Výjimkou jsou dopravní společnosti, kterým jsou údaje kupujících sděleny k účelům doručování zásilky. Prodávající nakládá s osobními údaji kupujících pouze a výhradně v rozsahu, který připouští zákon o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších předpisů a to především v § 5 odst. 2 písm.b) a v § 5 odst. 6. Publikované materiály na e-shopu prodávajícího jsou chráněny zákonem č. 121/2000 Sb., o právu autorském, právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů, a dalšími právními předpisy České republiky. Kupující dává prodávajícímu výslovný souhlas ke shromažďování a zpracování jeho osobních údajů za účelem plnění kupní smlouvy a využití pro marketingové účely prodávajícího (zejm. pro zasílání obchodních sdělení) s vyjímkou písemného /e-mailového/ vyjádření o nesouhlasu kupujícího.
Poskytovatel služeb, jehož webové stránky navštívíte, výslovně poukazuje na to, že přenos dat přes internet, může ukázat bezpečnostní mezery, a proto nemohou být zcela chráněny před neautorizovaným přístupem třetích stran. Google Analytics
Tuto webovou stránku používá Google Analytics, webovou analytickou službu Google Inc. ( “Google”). Google Analytics používá takzvané “cookies”, textové soubory, které jsou uložené v počítači a umožňují analýzu Vašeho používání našich webových stránek. Informace vytvořené prostřednictvím cookie o užívání této webové stránky (včetně Vaší IP adresy) se přenáší na server společnosti Google ve Spojených státech amerických a jsou tam uloženy. Google bude používat tyto informace k analýze Vašeho používání této webové stránky, pro podávání zpráv o aktivitě na webových stránkách pro provozovatele webových stránek a pro poskytování dalších služeb spojených s užíváním těchto webových stránek a internetu. Také Google by mohl zpřístupnit tyto informace třetím stranám, pokud to je právně závazné, nebo pokud třetí strany mají zpracovávat data z pověření společnosti Google. Google nebude v žádném případě spojovat vaši IP adresu s jinými daty z Googlu. Můžete zabránit instalaci cookies úpravou nastavení prohlížeče; ale rádi bychom poukázat na to, že v tomto případě možná nebudete moci používat všechny funkce na této webové stránce v jejich plné míře. Používáním této stránky souhlasíte se zpracováváním údajů shromážděných o Vás dříve popsaným způsobem a za pomocí dříve popsaného účelu. Tváří v tvář diskuzi o využití analytických nástrojů s kompletním IP adresami bychom chtěli zdůraznit, že tato webová stránka používá Google Analytics s příponou “_anonymizeIp ()”, a proto je IP adresy mohou být zpracovány pouze zkráceně, takže přímá osobní analýza může být vyloučena.
Využití Facebooku sociální plug-inů
Na našich webových stránkách se používají takzvané plug-in ( “plug-ins”) sociální sítě facebook.com (“Facebook”). Facebook je provozován společností Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, ve Spojených státech amerických. Tyto plug-iny jsou logem společnosti (bílé “f” na modrém povrchu nebo “palec nahoru” -sign) nebo jsou označeny dodatkem “Facebook sociální plug-in”. Seznam a vzhled Facebook sociální plug-in mohou být přezkoumány zde: http://developers.facebook.com/plugins. Při přístupu na webové stránky naší Internetové prezentace, která obsahuje plug-in, Váš Prohlížeč navazuje přímé spojení se servery Facebook. Obsah plug-inu je přenášen prostřednictvím Facebooku přímo do vašeho Prohlížeče a z toho jsou začleněny do webové stránky. Proto nemáme žádný vliv na objem dat, která Facebook sbírá pomocí tohoto plug-inu a proto Vás informujeme o našich poznatkách:Integrací plug-in Facebook přijímá informace, o dané stránce, kterou jste navštívili. V případě, že jste přihlášeni na Facebooku, Facebook přiřadí návštěvu k Vašemu účtu na Facebooku. Pokud budete komunikovat s plug-in, například klikněte na tlačítko „Like“ nebo zanechat komentář, přenášejí se informace z Vašeho prohlížeče přímo na Facebook a tam se uloží. Pokud nejste přihlášen Facebooku, je možnost, že se Facebook dozví Vaši IP adresu a uloží ji.

References: § 1810
 § 2079
 § 12
 § 12
 § 457
 § 2113
 § 5
 § 5