Source: https://distribox.es/terminos-condiciones/
Timestamp: 2018-05-24 03:53:51+00:00

Document:
Condiciones Generales de Contratación – Charm Distribox | Distribución de productos coleccionables desde 1990
¿Tienes un punto de venta? ¡Llámanos!
A continuación se expone el documento contractual que regirá la contratación de productos, a través del sitio web www.distribox.es propiedad de DISTRIBOX ESPAÑA SL
Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web www.distribox.es propiedad del prestador. DISTRIBOX se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones, sin que ello pueda afectar a los servicios o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.
Al marcar la casilla “Acepto” en la parte inferior del formulario de contratación usted confirma ser mayor de edad, y que toda información a efectos de alta que remita a DISTRIBOX, es veraz, exacta y completa, que actualizará dicha información con objeto de que se mantenga vigente y que acepta usted los términos y condiciones del presente contrato.
El proveedor de los productos contratados por el usuario es DISTRIBOX ESPAÑA SL con domicilio social en Polígono de Roces, Nº 2. C/ BLAS CABRERA y FELIPE. NAVE E-1, 33211, GIJÓN, ASTURIAS y CIF B33924218
El/la CLIENTE, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador.
DISTRIBOX ofrece a personas físicas, una WEB de venta de productos de prensa, cromos, gadgets 3D, trading cards coleccionables y juguetes.
El presente contrato, queda perfeccionado en el momento en que el/la CLIENTE, pulse el botón de ACEPTAR Y LEIDO, de las presentes Condiciones Generales de Contratación, y tras cubrir de manera correcta formulario existente en la web de www.distribox.es
Asimismo, será igualmente válido la remisión de la aceptación por cualquier otro medio electrónico o tradicional en la sede de DISTRIBOX
La venta de productos, se destina a consumidores finales, en el sentido establecido por el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios, y para el consumo propio del cliente o de las personas en nombre de las cuales el cliente esté legalmente autorizado para actuar.
Si el CLIENTE de DISTRIBOX, es una persona jurídica, responderá en todo momento, de la validez y efectiva autorización o poder de las personas físicas que celebren el presente contrato y no podrá oponerse a los servicios contratados por falta de autorización o revocación del poder.
El/la CLIENTE para poder acceder a los productos ofrecidos por DISTRIBOX, podrá darse de alta a través del sitio web mediante el registro habilitado en la web. Para ello, el usuario proporcionará de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos.
DISTRIBOX, se reserva en cualquier momento y sin necesidad de informar al CLIENTE, del derecho a suspender o revocar el registro realizado por el CLIENTE, debido al uso de mala fe en la web, www.distribox.es
1. En el modelo de contratación de los productos ofertados por DISTRIBOX, el/la CLIENTE debe de seguir las indicaciones existentes en la web. Tras el registro y para proceder a la oferta de los productos, deberá seleccionar una de las opciones en la página web, pudiendo obtener más información y/ o contratar.
Como prueba de todas las transacciones realizadas entre DISTRIBOX y los CLIENTES, servirán los datos registrados, introducidos por estos últimos y registrados por CASA CARMEN.
3. Una vez realizada la compra, se confirmará automáticamente ésta por medio del envío de un correo electrónico a la dirección que haya indicado el/la CLIENTE, confirmándose el precio y el producto adquirido.
Tras la confirmación, DISTRIBOX, procederá a la entrega del pedido, que adquirirá la condición de firme y definitivo.
Como valor de prueba respecto al pedido solicitado, DISTRIBOX, realizará un registro automático del mismo
www.distribox.es, dispone de un servicio de atención al cliente. Ante cualquier reclamación efectuada por el cliente, disponemos de un procedimiento mediante el cual, la constancia de la reclamación se efectuará mediante la entrega de una clave identificativa y un justificante remitido por correo electrónico.
La atención personal, se establece de modo directo, a través del teléfono de contacto 985 167965
DISTRIBOX pone a disposición de los consumidores y usuarios una línea telefónica a efectos de comunicarse en relación con el contrato celebrado, y manifiesta que el uso de tal línea no supone para el consumidor y usuario un coste superior a la tarifa básica.
A tal efecto, se entiende por tarifa básica el coste ordinario de la llamada de que se trate, sin que se incorpore un importe adicional en beneficio de DISTRIBOX
Dirección postal: Polígono de Roces, Nº 2. C/ BLAS CABRERA y FELIPE. NAVE E-1, 33211, GIJÓN, ASTURIAS
Número de teléfono: 985 167 965
Dirección de correo electrónico: tienda@distribox.toys
Dirección legal: Polígono de Roces, Nº 2. C/ BLAS CABRERA y FELIPE. NAVE E-1, 33211, GIJÓN, ASTURIAS
Horario de atención al cliente: lunes a viernes: 9,30-13 Horas. 15-19 Horas
DISTRIBOX entregará los productos en la dirección de envío que figure en el pedido formulado por el cliente. La disponibilidad de los productos de la tienda online de , depende de la zona de entrega. Por lo tanto, es imprescindible que el/la CLIENTE, introduzca el código postal del lugar de entrega antes de iniciar la compra.
La zona de reparto de pedidos, se limita a las siguientes zonas: Península/ Portugal/ Canarias/ Unión Europea
EL tiempo estimado para proceder a la entrega del pedido en el domicilio, es un tiempo orientativo, sujeto a posibles variaciones por circunstancias ajenas a DISTRIBOX
DISTRIBOX, le informará al cliente, de cualquier retraso en el envío del pedido. Sin embargo, en la medida permitida por la ley, no nos responsabilizamos de las pérdidas, pasivos, costes, daños o cargos surgidos de dicho retraso.
Los gastos por transporte y entrega variarán en función de la zona de entrega:
5 Euros por pedido Península y Portugal
12 Euros por pedido Canarias/ Unión Europea
Los gastos por transporte y entrega serán gratuitos a Península y Portugal por la compra de cualquier caja de colección completa.
Tras la asunción de los riesgos, DISTRIBOX no se responsabiliza de la pérdida ni la destrucción de los productos.
DISTRIBOX, entiende que el/la CLIENTE que ha realizado el pedido autoriza a la persona que en este momento está en el domicilio de la entrega a recoger el pedido en su nombre. Por tanto, queda bajo la exclusiva responsabilidad del CLIENTE autorizar a un tercero para la recepción y aceptación de la compra en el domicilio de la entrega.
DISTRIBOX, no asumirá ninguna responsabilidad por retraso en la entrega de los pedidos cuando este retraso sea culpa exclusiva del comprador o de la persona autorizada.
Si por cualquier circunstancia el cliente no pudiera estar presente en el momento de la entrega, en tal caso el/la CLIENTE deberá ponerse en contacto con nuestro teléfono de información y atención al cliente: 985167965 o vía correo electrónico: tienda@distribox.toys
para acordar otro momento de entrega.
DISTRIBOX garantiza el precio del día en que se realizó la compra, con independencia del día en que se haga la entrega. El precio de la compra está indicado en euros (€), gravándose sobre el precio de los productos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) vigente en el momento de la contratación. Los costes de envío están incluidos en dicho precio.
DISTRIBOX se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, los precios de los productos, así como suspender o cancelar su venta de forma temporal o definitiva.
Conforme a lo establecido por el Real Decreto 1619/2012, de 30 de Noviembre, en el que se aprueba el Reglamento que regula las obligaciones de facturación, el/la CLIENTE, al aceptar estas condiciones generales de contratación, al mismo tiempo, consiente que DISTRIBOX expida y remita sus facturas en formato electrónico.
En el supuesto de que el/la CLIENTE quiera disponer de su factura en soporte papel, podrá imprimir la factura, conservando el archivo digital remitido por DISTRIBOX
La factura emitida por DISTRIBOX, contendrá los siguientes datos:
– Importe total de los productos e importe de los impuestos
El/la Cliente, podrá proceder al pago por adelantado, en el momento de envío de la solicitud de pedido.
Para proceder al pago, el usuario deberá seguir todas las instrucciones y rellenar los formularios que vayan apareciendo. Se pueden utilizar las tarjetas de la red REDSYS o sistema Paypal.
El pago de los productos, se realizará mediante pasarela de pago. Dicha pasarela de pago, incluye dispositivos técnicos de enlace a la plataforma de la entidad bancaria LA CAIXA
DISTRIBOX, solo se responsabiliza de los contenidos y servicios suministrados en la plataforma de LA CAIXA, en la medida que tenga un conocimiento efectivo de la ilicitud y no haya desactivado el enlace con la diligencia debida.
DISTRIBOX, no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el/la CLIENTE, que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio de la PASARELA DE PAGO, y/o de la plataforma de LA CAIXA durante la prestación del mismo o con carácter previo.
El sistema de pago se realiza mediante una pasarela de pago de comercio electrónico con el servidor seguro certificado según el protocolo SSL que dispone LA CAIXA
LA CAIXA, en consecuencia, no dispone de los datos bancarios y, en concreto, de los datos de la tarjeta de crédito de los clientes de la tienda online.
Los datos personales que se recojan en el procedimiento de contratación realizada en la web www.distribox.es , serán tratados para formalizar la compra, ejecutarle el cobro y emitir la factura, así como para realizar promociones comerciales premiando la fidelidad, siendo necesaria la recogida de los datos solicitados para los fines señalados. Los interesados podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, oposición y supresión dirigiéndose a DISTRIBOX en la dirección indicada al principio de estas condiciones generales de contratación.
El/la cliente dispondrá de un plazo de hasta 14 días naturales, a partir de la recepción del producto, para resolver total o parcialmente, el contrato (compra), ya sea por reclamaciones o devoluciones. En todo caso se entenderá que el/la CLIENTE ha conocido el derecho de desistimiento desde su entrada en la tienda online de DISTRIBOX y, en todo caso, desde que efectúe su pedido.
DISTRIBOX devolverá las cantidades recibidas mediante abono en un plazo no superior a los 14 días, una vez verificado el estado de los productos. Los productos objeto de devolución deberán entregarse en correcto estado. No se aceptarán devoluciones de productos en envases, si los hubiere, distintos de los que fueron suministrados.
DISTRIBOX dispone de Hojas de Reclamación a disposición del consumidor / cliente conforme a la normativa aplicable.
En caso de desistimiento por su parte, DISTRIBOX le devolverá el importe de la compra de la que desiste incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria ofrecida) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.
DISTRIBOX procederá a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario. En todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
DISTRIBOX podrá retener el reembolso hasta haber recibido los productos o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
– A la atención de DISTRIBOX
En materia de garantías, DISTRIBOX, en su condición de vendedor, responderá frente al cliente en los términos previstos en el Real Decreto 1/2007, de 16 de Noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Como dispone dicha norma, el consumidor y usuario tiene derecho a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato de conformidad con lo dispuesto en el citado texto legal. Si el producto no fuera conforme con el contrato, el consumidor y usuario podrá optar entre exigir la reparación o la sustitución del producto, salvo que una de estas dos opciones resulte objetivamente imposible o desproporcionada. Serán gratuitas para el consumidor y usuario.
Todos los acuerdos y compromisos verbales previos entre DISTRIBOX y el/la CLIENTE, quedan sin efecto a la luz de las condiciones aquí descritas, que constituyen la totalidad del acuerdo.
Respecto a la modificación del presente contrato, DISTRIBOX informará de la misma al CLIENTE, mediante publicación de la modificación con 15 días de antelación a su entrada en vigor, en un lugar claramente visible de la web, www.distribox.es
Para la resolución de cualquier controversia judicial derivada de la interpretación y/o cumplimiento del contrato, las partes, con renuncia a cualquier otro fuero general o especial que pudiera corresponderles, se someten a los Juzgados y Tribunales de Gijón, Asturias. No obstante, de tener el CLIENTE la consideración de “consumidor”, las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario consumidor.
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References: Real Decreto 
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