Source: https://www.petsdeli.ch/pages/datenschutz
Timestamp: 2020-01-29 18:54:42+00:00

Document:
Datenschutz – Pets Deli Schweiz
Wir, die die Pets Deli Tonius GmbH betreiben die unter https://www.petsdeli.ch (nachfolgend „petsdeli.ch“ oder die „Website“) abrufbare Plattform mitsamt Ihren Unterverzeichnissen sowie der dort angebotenen Services und Funktionen. Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Ihnen als Nutzer von Pets Deli erläutern, welche Daten wir bei der Verwendung von petsdeli.ch benötigen und wie wir mit Daten umgehen. Hiermit kommen wir zugleich unserer Informationspflicht gem. Art. 13 Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) Ihnen gegenüber nach.
E-Mail: datenschutz@petsdeli.de
Wir erheben und speichern im Zuge Ihres Besuchs auf unserer Website grundsätzlich nur dann personenbezogenen Daten, wenn Sie uns diese aktiv mitteilen. Unbeschadet der vorstehenden Grundsätze registriert aber der Webserver unseres Hosters automatisch Zugriffe auf die Websites und dabei insbesondere Ihre IP-Adresse.
Zudem legt unser Hoster zur Erhaltung der Systemsicherheit sog. Logfiles an. Diese Logfiles enthalten unter anderem die folgenden Informationen:
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt, damit wir Ihnen unsere Website zur Verfügung stellen können und zur Gewährleistung der Sicherheit und Integrität unseres Angebots. Sie basiert auf Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im genannten Zweck.
Registrierung für die und Nutzen der Community
Wenn Sie ein Nutzerkonto anlegen möchten, müssen Sie sich registrieren. Um die Registrierung über die Website durchführen und für Sie ein Nutzerkonto anlegen zu können, verarbeiten wir folgende Daten:
Diese Daten verwenden wir, um Ihnen ein Nutzerkonto einzurichten und Ihnen die entsprechenden Funktionen des Nutzerkontos zur Verfügung zu stellen, insbesondere Produkte zu bestellen. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DS-GVO.
Wollen Sie eines unserer Produkte erwerben, geben wir Ihnen die Möglichkeit, entweder als Gast oder registrierter Kunde den Artikel zu kaufen. Wenn Sie als Gast kaufen, benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse. In beiden Fällen benötigen wir die folgenden Daten:
Zudem werden im Rahmen des Zahlungsvorgangs weitere Zahlungsdaten erheben, wie die Kreditkartennummer und im Falle des Bankeinzugs die Kontodaten.
Diese Daten werden dazu verwendet, Ihre Bestellung entgegenzunehmen, zu bearbeiten und abzuwickeln. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DS-GVO.
Soweit Sie nicht widersprechen, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Werbung zu unseren Produkten, Angeboten oder Dienstleistungen zuzusenden. Zudem analysieren wir in diesen Newslettern gewisse Nutzungsdaten, wie angeklickte Links, geöffnete Seiten u.ä. Sie können dieser Verwendung jederzeit widersprechen. Näheres dazu finden Sie unten in Ihrem Betroffenenrecht „Widerspruch“. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse ist es Ihnen Werbung zuzusenden und Erkenntnisse aus Ihrer Nutzung zu gewinnen.
Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir Ihren Vornamen, Nachnamen und Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen den von Ihnen bestellten Newsletter und/oder Benachrichtigungen zu bestimmten Themen rund um Pets Deli per E-Mail zukommen zu lassen. Zudem analysieren wir gewisse Nutzungsdaten, wie angeklickte Links, geöffnete Seiten u.ä. Sie können Ihre Einwilligung zum Erhalt des Newsletters jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen und den bestellten Newsletter damit jederzeit wieder abbestellen, indem Sie entweder eine E-Mail an office@petsdeli.de schicken oder einfach den entsprechenden Link am Ende des Newsletters anwählen. Die Rechtsgrundlage für den Newsletterversand ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DS-GVO.
Für die Zahlungsabwicklung in unserem Onlineshop verwenden wir Zahlungsdienstleister, denen Sie Ihre Daten direkt zur Verfügung stellen. Die Zahlungsanbieter klären Sie über die Verarbeitung der Daten selbst auf.
Wir benutzen als Zahlungsdienstleister u.a. Paypal, einen Dienst der PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Sollten Sie Paypal zur Zahlungsabwicklung auswählen, übermitteln wir zur Fertigstellung Ihrer Bestellung Ihre uns während des Bestellvorgangs angegebene E-Mail-Adresse. Der anschließende Zahlungsvorgang erfolgt ausschließlich über Paypal, ohne dass wir eine weitere Einflussmöglichkeit darauf haben. Paypal klärt Sie gesondert über die dort stattfindende Erhebung, Verarbeitung und Speicherung Ihrer Daten auf. Sie finden die Datenschutzerklärung von Paypal unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full. Die Übermittlung an Paypal ist gerechtfertigt aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. b) DS-GVO.
Zudem bieten wir die Bezahlung via Stripe und die damit verbundenen Bezahlmethoden an. Anbieter dieser Zahlungsdienste ist Stripe Payments Europe, Ltd., a company incorporated in Ireland and with offices at 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin. Wenn Sie die Bezahlung via Stripe auswählen, werden die von Ihnen eingegebenen Zahlungsdaten an Stripe übermittelt. Die Übermittlung Ihrer Daten an Stripe erfolgt auf Grund von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Alle für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten werden ausschließlich für die Durchführung der Zahlungen verwendet und über das Verfahren “SSL” übermittelt. Stripe ist nach PCI DSS zertifiziert. Stripe verarbeitet personenbezogene Daten ggf. durch die Stripe Inc. in den USA. Dabei ist die Stripe Inc. unter dem EU-US-Privacy-Shield zertifiziert. Weiter Informationen zu den Datenverarbeitungen von Stripe finden Sie unter: https://stripe.com/de/privacy .
Zudem bieten wir Zahlungsmethoden der Klarna Bank an. Anbieter ist die Klarna Bank AB (publ). Sveavägen 46, 111 34 Stockholm. Organization number: 556737-0431. Wenn Sie sich für Klarnas Zahlungsdienstleistungen Klarna Rechnung und/oder Klarna Ratenkauf als Zahlungsoption entschieden haben, haben Sie eingewilligt, dass wir die für die Abwicklung des Rechnungskaufes und einer Identitäts- und Bonitätsprüfung notwendigen, folgenden personenbezogenen Daten wie Vor- und Nachname, Adresse, Geburtsdatum, Geschlecht, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Telefonnummer sowie die für die Abwicklung des Rechnungskaufs notwendigen Daten, die im Zusammenhang mit der Bestellung stehen, wie die Anzahl der Artikel, Artikelnummer, Rechnungsbetrag und Steuern in Prozent, erhoben und an Klarna übermittelt haben. Die Datenverarbeitung dient dem Zweck des Angebots der Zahlarten Rechnungskauf und Ratenkauf sowie der dafür erforderlichen Bonitätsprüfung. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO mit Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit durch Mitteilung an uns widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
Nehmen Sie unter der auf unserer Website angegebenen E-Mail-Adresse Kontakt zu uns auf, teilen Sie uns zumindest Ihre E-Mail-Adresse mit, sowie gegebenenfalls weitere Informationen, die Sie in Ihrer E-Mail preisgeben. Damit wir Ihr Anliegen bearbeiten können, müssen wir diese Daten verarbeiten. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im soeben genannten Zweck.
Allgemeine Empfänger
Innerhalb unseres Unternehmens haben jeweils die Abteilungen auf Ihre Daten Zugriff, die für die Bearbeitung der Anliegen zuständig sind. Zudem setzen wir externe Dienstleister ein, soweit wir Leistungen nicht oder nicht sinnvoll selbst vornehmen können. Diese externen Dienstleister sind dabei – neben den bereits genannten – vor allem Anbieter von IT-Dienstleistungen und Telekommunikationsdienstleistungen sowie Transportunternehmen. Abgesehen von den besonders aufgeführten Fällen, sind Übermittlungen in Drittstaaten grundsätzlich nicht geplant. Sollte dies ausnahmsweise der Fall sein, weisen wir Sie in dieser Erklärung gesondert darauf hin.
Zum Angebot unseres Onlineshops verwenden wir den Service der Shopify Inc., (im Folgenden: Shopify). Alle Daten, die Sie in unserem Onlineshop angeben werden dabei in unserem Auftrag von Shopify verarbeitet, um Ihnen die Dienste des Onlineshops bereitzustellen, wozu auch die Unterstützung und Durchführung der Bestellungen, Authentifizierung und Zahlungsabwicklung gehören. Die Daten werden von Shopify in den USA gespeichert und verarbeitet. Shopify nimmt an dem EU-US-Datenschutzschild-Rahmenprogramm des US-Handelsministeriums und der Europäischen Kommission in Bezug auf die Erhebung, Nutzung und Aufbewahrung personenbezogener Daten aus den Mitgliedstaaten des Europäischen Wirtschaftsraums (“Privacy Shield“) teil. Hier erhalten Sie Informationen dazu, welche Daten die Shopify im Rahmen des EU-US-Datenschutzschild-Rahmenprogramms erhebt, verarbeitet und nutzt und für welche Zwecke dies geschieht: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Wir nutzen zum Versand unseres Newsletters den Newsletterprovider MailChimp. MailChimp ist ein Angebot der The Rocket Science Group, LLC, 512 Means St. Suite 404, Atlanta, GA 30318, USA (“MailChimp”). Wenn Sie sich für unseren Newsletter registrieren werden die Daten, die Sie bei der Newsletter-Registrierung angeben, an MailChimp übertragen und dort gespeichert. Nach der Anmeldung erhalten Sie von MailChimp eine E-Mail, um die Anmeldung zu bestätigen (“double opt-in”). MailChimp bietet umfangreiche Analysemöglichkeiten zur Nutzung der Newsletter. Diese Analysen sind Gruppenbezogen und werden von uns nicht zur individuellen Auswertung verwendet. MailChimp verwendet darüber hinaus das Analysetool Google Analytics (siehe unten) und bindet es ggf. in die Newsletter ein.
Die The Rocket Science Group, LLC. nimmt an dem EU-US-Datenschutzschild-Rahmenprogramm des US-Handelsministeriums und der Europäischen Kommission in Bezug auf die Erhebung, Nutzung und Aufbewahrung personenbezogener Daten aus den Mitgliedstaaten des Europäischen Wirtschaftsraums teil. Hier erhalten Sie Informationen dazu, welche Daten die The Rocket Science Group, LLC im Rahmen des EU-US-Datenschutzschild-Rahmenprogramms erhebt, verarbeitet und nutzt und für welche Zwecke dies geschieht: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG.
Weitere Informationen zu MailChimp und dem Datenschutz bei MailChimp finden Sie hier: http://mailchimp.com/legal/privacy/.
Wir verwenden zudem den Service customer.io der Peaberry Software Inc., 921 SW Washington Street, Suite 820, Portland, Oregon, 97205 („customer.io“). Dieser Dienst unterstützt uns bei der E-Mail und Kundenverwaltung. Es werden hierbei die Daten, welche wir für die Kundenverwaltung und den Newsletterversand benötigen, an customer.io übertragen und in den USA verarbeitet. Customer.io bietet uns die Möglichkeit, umfangreiche Nutzungsanalysen unseres Kundenmanagements, E-Mail-Versands und -Marketings vorzunehmen.
Die Peaberry Software Inc. nimmt mit customer.io am EU-US-Datenschutzschild-Rahmenprogramm des US-Handelsministeriums und der Europäischen Kommission in Bezug auf die Erhebung, Nutzung und Aufbewahrung personenbezogener Daten aus den Mitgliedstaaten des Europäischen Wirtschaftsraums teil. Hier erhalten Sie Informationen dazu, welche Daten im Rahmen des EU-US-Datenschutzschild-Rahmenprogramms verarbeitet werden: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000PCaFAAW&status=Active. Weiter Informationen zum Datenschutz bei customer.io finden Sie unter. https://customer.io/privacy-policy.html.
Wir verwenden den Service Intercom der Intercom, Inc., a Delaware corporation with offices at 55 2nd Street, 4th Fl., San Francisco, CA 94105, USA („Intercom“). Dieser Dienst unterstützt uns bei der E-Mail und Kundenverwaltung. Es werden hierzu die Daten, welche wir für den Newsletterversand benötigen, an Intercom übertragen und in den USA verarbeitet. Intercom bietet uns die Möglichkeit, umfangreiche Nutzungsanalysen unseres Kundenmanagements, E-Mail-Versands und -Marketings vorzunehmen.
Intercom nimmt am EU-US-Datenschutzschild-Rahmenprogramm des US-Handelsministeriums und der Europäischen Kommission in Bezug auf die Erhebung, Nutzung und Aufbewahrung personenbezogener Daten aus den Mitgliedstaaten des Europäischen Wirtschaftsraums teil. Hier erhalten Sie Informationen dazu, welche Daten im Rahmen des EU-US-Datenschutzschild-Rahmenprogramms verarbeitet werden https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TNQvAAO&status=Active. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Intercom finden Sie unter https://www.intercom.com/de/terms-and-policies.
Unsere Logfiles werden 52 Tage gespeichert. Registrieren Sie sich für ein Nutzerkonto bei uns, speichern wir Ihre Daten solange, bis Sie das Nutzerkonto kündigen. Anschließend speichern wir Ihre Daten bis zum Schluss des dritten Jahres nachdem Sie Ihr Konto gekündigt haben. Danach werden die Daten gelöscht. Haben Sie einen Newsletter abonniert, speichern wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse bis Sie Ihren Widerspruch oder Widerruf erklären. Danach löschen wir Sie unverzüglich.
Bestellen Sie in unserem Onlineshop, speichern wir Ihre angegebenen Daten für eine Zeit von 11 Jahren ab Schluss des Jahres in dem Sie die Bestellung aufgegeben haben. Dies gilt nicht, wenn Sie ein Konto in unserem Shop eröffnen. Dann speichern wir Ihre Daten bis Sie dieses Konto kündigen, mindestens aber für 11 Jahre ab Schluss des Jahres in dem Sie die Bestellung aufgegeben haben.
17 DS-GVO – Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass Sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden.
Wenn Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Alle Datenverarbeitungen die wir bis zu Ihrem Widerruf vorgenommen haben, bleiben in diesem Fall rechtmäßig. Zu diesem Zweck können Sie einfach den in jeder Mail enthaltenen Link anklicken und sich von dem E-Mail-Dienst abmelden, in Ihrem Nutzerkonto die entsprechende Einstellung vornehmen oder eine Nachricht an office@petsdeli.de schicken. Wenn Sie uns in dieser Nachricht mitteilen, künftig keine E-Mails erhalten zu wollen, werden wir an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse keine Nachrichten mehr versenden.
Sie haben keine vertragliche, oder gesetzliche Pflicht uns personenbezogene Daten bereitzustellen. Allerdings sind wir ohne die von Ihnen mitgeteilten Daten nicht in der Lage, Ihnen unsere Services anzubieten
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Im folgenden Abschnitt finden Sie genauere Informationen dazu, was für Technologien wir einsetzen. Ihr Widerspruchsrecht können Sie unter folgendem Link geltend machen:
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