Source: https://guiae.uclm.es/vistaGuia/313/50305/2019-20
Timestamp: 2020-05-29 08:04:02+00:00

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La asignatura “Técnicas y habilidades de intervención y comunicación en Trabajo Social” está incluida en el Módulo “Trabajo Social: conceptos, métodos, teorías y aplicación” y, dentro de éste, en la Materia “Habilidades sociales y de comunicación del Trabajo Social”.
El estudio y aprendizaje de las técnicas de una profesión es necesario para el desarrollo de habilidades, aptitudes y actitudes que el alumnado ejercitará para devenir un buen profesional. Esta asignatura va a introducir al alumnado por un lado, en las técnicas propias de la intervención en Trabajo Social (SABER HACER) y, por otro, en una aproximación al conocimiento de sí mismo (SABER SER: habilidades intrapersonales) y la reflexión sobre la manera de relacionarse con los demás (SABER ESTAR: habilidades interpersonales), tanto a nivel personal como profesional.
Esta asignatura es una asignatura puente entre la teoría y la práctica del Trabajo Social. Responde a las distintas funciones de la profesión a partir de dos líneas de aprendizaje: la pericia para establecer vínculos en la relación profesional, con especial atención al estudio de la entrevista, y para el conocimiento, elaboración, tratamiento de documentos administrativos y documentación propia del Trabajo Social.
Por tratarse de una asignatura con carácter exclusivamente instrumental, en las coordenadas del SABER HACER, SER, ESTAR Y RELACIONARSE, podemos afirmar que se trata de una asignatura transversal en la titulación, imprescindible a la hora de alcanzar distintas competencias incluso de las demás materias.
Es capaz de utilizar claves verbales y no verbales para guiar la interpretación.
Es capaz de aplicar las tecnologías de la comunicación y la información en la prestación de servicios.
Es capaz de diseñar soportes documentales y documentar los procesos de intervención social, entre ellas las de elaborar, presentar y compartir historias e informes sociales manteniéndolos completos, fieles, accesibles y actualizados como garantía en la toma de decisiones y valoraciones profesionales.
Es capaz de establecer relaciones profesionales al objeto de identificar la forma más adecuada de intervención y de aclarar y negociar la finalidad de tales contactos y los límites de su implicación.
Es capaz de establecer un contacto efectivo con individuos y organizaciones por medio de la palabra hablada y escrita, en papel y por medios electrónicos; y hacerlo de forma correcta y clara con un estilo adecuado a los destinatarios, a la finalidad y al contexto de comunicación
Es capaz de gestionar un debate y evaluar los puntos de vista y las pruebas aportadas por otros.
Es capaz de participar dentro de redes y equipos interdisciplinares e interinstitucionales con el fin de establecer acuerdos de cooperación, y abordar de manera constructiva los posibles desacuerdos.
Es capaz de preparar y tomar parte activa en reuniones de toma de decisiones.
Adquiere destrezas para establecer una relación empática y una comunicación efectiva con otras personas, y de forma especial con aquellas que presenten necesidades de comunicación.
Adquiere destrezas para las relaciones interpersonales en el trabajo social y la actividad profesional en general, en especial en el terreno de la entrevista personal, las reuniones y sesiones grupales y la intervención ante un público.
Aplica la escucha activa, es capaz de entrar en relación adecuada con las experiencias vitales de los usuarios de servicios, de entender correctamente su punto de vista y de superar prejuicios personales para responder adecuadamente a una serie de situaciones personales e interpersonales complejas.
Conoce y se ha entrenado en las habilidades y técnicas que permiten la gestión de conflictos a nivel interpersonal, grupal e intergrupal.
Tema 1: La relación profesional en Trabajo Social.
Tema 2: Técnicas y habilidades de comunicación en Trabajo Social.
Tema 3: Técnicas y habilidades de intervención en Trabajo Social.
Enseñanza presencial (Teoría) [PRESENCIAL] Método expositivo/Lección magistral CB01 0.88 22 S N N Presentación de los contenidos más destacados de cada tema
Resolución de problemas o casos [PRESENCIAL] Combinación de métodos CB03 CE07 CE10 CG01 0.6 15 S N N Trabajo práctico individual y grupal en el aula sobre los contenidos de los temas: resolución de casos, trabajo cooperativo.
Presentación de trabajos o temas [PRESENCIAL] Trabajo en grupo CB01 CB03 CE07 CE10 CG01 0.12 3 S S S Exposición del trabajo grupal en el aula
Prueba final [PRESENCIAL] Pruebas de evaluación CB01 CB03 CE07 CE10 0.08 2 S S S Prueba teórico-práctica sobre los contenidos de la asignatura
Tutorías de grupo [PRESENCIAL] Tutorías grupales CB01 CE07 CE10 0.28 7 S N N Resolución de dudas, orientación en la realización de trabajos.
Enseñanza presencial (Prácticas) [PRESENCIAL] Combinación de métodos CB01 CB03 CE07 CE10 CG01 0.44 11 S N N Realización de ejercicios prácticos en el aula. Trabajo cooperataivo
Elaboración de informes o trabajos [AUTÓNOMA] Estudio de casos CB01 CB03 CE07 CE10 1.52 38 S S S Resolución caso práctico
Elaboración de informes o trabajos [AUTÓNOMA] Trabajo en grupo CE07 CE10 CG01 0.56 14 S S S Trabajo en grupo sobre técnicas de comunicación y relación en Trabajo Social
Estudio o preparación de pruebas [AUTÓNOMA] Trabajo autónomo CB01 CB03 1.52 38 N N N Estudio autónomo del estudiante: revisión de contenidos, preparación de pruebas.
Resolución de problemas o casos 15.00% 0.00% Elaboración y presentación de un trabajo grupal a partir de los contenidos teóricos y prácticos de la asignatura.
Valoración de la participación con aprovechamiento en clase 20.00% 0.00% Seguimiento personal de los avances realizados en la asignatura. Por un lado, a través de la agenda de actividades y tiempos (10%). Y por otro, la elaboración de portafolios y trabajos prácticos en el aula (10%)que implican el seguimiento de, al menos, el 80% de la asistencia a clase y las actividades realizadas en el aula.
Prueba final 50.00% 0.00% Prueba escrita sobre los contenidos teóricos (40%) y prácticos (10%) de la asignatura. Se realiza el día fijado en el calendario de exámenes para la Prueba Final de la asignatura en cada convocatoria.
Resolución de problemas o casos 15.00% 0.00% Presentación de un trabajo individual a partir del planteamiento de un caso.
Para realizar la prueba escrita es necesario haber entregado el resto de ejercicios obligatorios.
Para calcular la calificación final, es necesario haber obtenido en cada actividad de evaluación y en cada parte de la prueba escrita al menos un 40% de la calificación que le corresponda a cada ejercicio (lo que equivaldría a un 4/10).
Para los estudiantes que no pueden realizar el seguimiento y evaluación continua de la asignatura a partir de la asistencia y las actividades realizadas en el aula, la prueba escrita supondrá el 60% de la calificación (40% teoría y 20% práctica).
Se mantienen los mismos criterios que en la convocatoria ordinaria.
El alumno entregará/realizará tantas actividades de evaluación como tenga pendiente realizar/recuperar.
Prueba escrita teórico-práctica y entrega de caso práctico.
Elaboración de informes o trabajos [AUTÓNOMA][Estudio de casos] 38
Elaboración de informes o trabajos [AUTÓNOMA][Trabajo en grupo] 14
Tema 1 (de 3): La relación profesional en Trabajo Social.
Periodo temporal: 1ª - 3ª SEMANAS
Tema 2 (de 3): Técnicas y habilidades de comunicación en Trabajo Social.
Periodo temporal: 4ª a 9ª SEMANAS
Tema 3 (de 3): Técnicas y habilidades de intervención en Trabajo Social.
Resolución de problemas o casos [PRESENCIAL][Combinación de métodos] 8
Periodo temporal: 10ª a 15ª SEMANAS

References: Resolución 
 resolución 
 Resolución 
 Resolución 

Resolución 

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