Source: https://www.eshop-tenis.cz/content/3-obchodni-podminky
Timestamp: 2019-03-26 04:40:50+00:00

Document:
Obchodní podmínky - ESHOP-TENIS.cz
tenisové oblečení Oblečení adidas adidas tenis tenisová raketa boty na tenis raketa head top na tenis topy tenis topy top tenis
Dana Zídková, Polnička 264, 591 02 Žďár nad Sázavou
identifikační číslo: 62836277
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) - Dana Zídková, Polnička 264, 591 02 Žďár nad Sázavou, identifikační číslo: 62836277﻿ (dále jen „prodávající“) upravují ve smyslu ustanovení §1751 zákona č. 89/2012 Sb. (dále jen „občanský zákoník) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na internetové adrese www.eshop-tenis.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím webového rozhraní (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
1.2. Obchodní podmínky dále upravují práva a povinnosti smluvních stran při využívání webové stránky prodávajícího a další související právní vztahy.
1.3. Kupujícím je spotřebitel nebo podnikatel. Spotřebitelem je každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s podnikatelem nebo s ním jinak jedná. Podnikatelem je každá osoba, která uzavírá smlouvy související s vlastní obchodní, výrobní nebo obdobnou činností či při samostatném výkonu svého povolání, popřípadě osoba, která jedná jménem nebo na účet podnikatele.
1.5. Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Obchodní podmínky jsou trvale k dispozici na webové stránce a kupující pokud chce učinit objednávku, musí s nimi vyslovit souhlas. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.
1.6. Znění obchodních podmínek může prodávající přiměřeně měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek. Změnu obchodních podmínek oznámí prodávající kupujícímu zveřejněním na webové stránce nebo jiným vhodným způsobem nejméně 14 dnů před navrhovaným dnem účinnosti s tím, že kupující je oprávněn v případě, kdy se na jím uzavřenou kupní smlouvu taková změna vztahuje, v uvedené lhůtě změnu obchodních podmínek odmítnout a závazek z tohoto důvodu vypovědět. Pokud kupující nesdělí písemně svůj nesouhlas přede dnem účinnosti změny obchodních podmínek platí, že změnu schválil. Totéž platí v případě, kdy s obchodními podmínkami vysloví souhlas odesláním objednávky nebo přihlášením do uživatelského účtu.
2.1. Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží (dále jen „uživatelský účet“). Pokud se jedná o jednorázový nákup může kupující provádět objednávání zboží též bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.
2.2. Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně, úplně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné, úplné a pravdivé V případě porušení této povinnosti kupujícího nenese prodávající žádnou odpovědnost za škodu tím vzniklou kupujícímu nebo třetí osobě.
2.3. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu a bere na vědomí, že prodávající nenese odpovědnost za porušení této povinnosti ze strany kupujícího ani za škodu tímto porušením vzniklou.
3.1. Webové rozhraní obchodu obsahuje seznam zboží nabízeného prodávajícím k prodeji, a to včetně uvedení cen jednotlivého nabízeného zboží. Nabídka prodeje zboží a ceny tohoto zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
- kupujícím, které vyžaduje prodávající
- nákladech spojených s dodáním objednávaného zboží (dále společně jen „objednávka“).
3.4. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání údajů do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „OBJEDNAT“. Objednávka se považuje za návrh na uzavření smlouvy (nabídku). Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné, úplné a pravdivé. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském rozhraní či v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“); toto potvrzení se nepovažuje za přijetí návrhu na uzavření smlouvy.
3.6. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením oznámení kupujícímu o přijetí objednávky prodávajícím (akceptací). Oznámení prodávající zašle kupujícímu na adresu jeho elektronické pošty. V textové podobě poskytne kupujícímu znění smlouvy i znění obchodních podmínek. Přihlášením do svého uživatelského účtu má kupující kdykoliv opakovaný přístup ke znění kupní smlouvy. V případě, kdy nákup probíhá jednorázově bez registrace, je kupní smlouva u prodávajícího uložena a na žádost kupujícího mu může být poskytnuta.
4.1. Všechny ceny zboží jsou smluvní a konečné. Zahrnují tedy daň z přidané hodnoty v aktuálně platné výši příp. další daně a poplatky. Ceny zboží neobsahují náklady na jako zabalení a dopravu (dále jen „dodání zboží“).
4.2. Případné akční ceny platí vždy jen do vyprodání zásob či po určitou časově omezenou dobu.
4.3. Cenu zboží a náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby platby:
- v hotovosti na adrese Jamská 2364/57, 591 01 Žďár nad Sázavou, případně na adrese ve Žďáru nad Sázavou určené kupujícím (po předchozí telefonické domluvě)
- v hotovosti na dobírku v místě určeném kupujícím v objednávce (poplatek za dobírku je 30,- Kč)
- na základě vystavené faktury - bezhotovostně převodem na účet prodávajícího (dále jen „účet prodávajícího“).
4.4. Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s dodáním zboží, které jsou specifikovány níže. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.
4.5. V případě platby v hotovosti či v případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 10 dnů od uzavření kupní smlouvy, avšak ještě před odesláním zboží kupujícímu.
4.7. Prodávající je oprávněn požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu.
4.9. Prodávající vystaví ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží. Faktura slouží zároveň jako záruční list ve smyslu ustanovení § 2166 občanského zákoníku.
5.1. Způsob dodání zboží určuje kupující při zadávání objednávky. V případě, že způsob dodání zboží požadovaný ze strany kupujícího, je vzhledem k charakteru zboží nevhodný, upozorní prodávající kupujícího na tuto skutečnost. Pokud kupující nadále trvá na původním způsobu dodání, nenese prodávající žádnou odpovědnost za škodu tímto způsobem dodání vzniklou. Navíc kupující přebírá všechna rizika a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dodání.
5.2. Zboží dodá prodávající na jakoukoliv požadovanou adresu v rámci ČR dle požadovaného způsobu přepravy. Pokud bude hodnota objednaného zboží v rozmezí 1,- až 2.999,-Kč, budou účtovány tyto náklady na dodání dle následujícího zvoleného způsobu dodání :
- Česká pošta "Balík do ruky": 119,- Kč
- Česká pošta "Balík na poštu": 119,- Kč
- Česká pošta - Doporučené psaní: 45,- Kč
- DPD Private: od 39,- Kč
- Osobní vyzvednutí zboží v sídle společnosti (Žďár n.S.): 0,- Kč﻿
- Doručení na adresu ve Žďáru nad Sázavou: 0,- Kč
- Dobírka: +30,- Kč
- Úhrada předem převodem dle vystavené faktury: +0,- Kč
- Slovenská pošta 199,- Kč
- UPS 199,- Kč
- Dobírka +30,- Kč﻿
Pokud je hodnota objednávky vyšší než 2.999,-Kč, získává kupující dodání zboží ZDARMA. (včetně případné ceny za službu „Dobírka“). Toto platí pouze u dopravy DPD Private.
Metodu "Česká pošta - Doporučené psaní" lze využít pouze v případě, že rozměry zásilky nepřesáhnou 50 × 35 × 5 cm a hmotnost 2kg a celková hodnota objednávky je do 699 Kč. V opačném případě a při použití této metody si prodávající vyhrazuje právo na změnu metody dopravy na DPD Private.﻿﻿
Více o cenách dopravy v části "možnosti dopravy a platby"
5.3. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání na adrese uvedené v objednávce.
5.4. Pokud kupující zvolil osobní vyzvednutí a nedojde v předem určené době k převzetí zboží kupujícím na některém z míst určených pro osobní vyzvednutí , je prodávající oprávněn zboží uskladnit po dobu dalších 10 dnů a v případě nepřevzetí zboží v této dodatečné lhůtě, kupujícím smlouva se od počátku ruší.
5.6. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít. Podpisem dodacího listu kupující stvrzuje, že zásilka zboží splňovala všechny podmínky a náležitosti a na případnou pozdější reklamaci ohledně porušení obalu zásilky nemůže být brán zřetel.
6.1. Kupující má právo v souladu s ustanovením §1829 občanského zákoníku odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží. V případě, kdy předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, pak ode dne převzetí poslední dodávky zboží. U kupní smlouvy, kde je předmětem pravidelná opakovaná dodávka zboží, je rozhodující pro dodržení lhůty k odstoupení, převzetí první dodávky zboží. Rozhodne-li se kupující pro odstoupení od smlouvy, musí jej odeslat prodávajícímu nejpozději do 14 dne ode dne převzetí zboží. Kupující nese náklady spojené s vrácením zboží sám a není oprávněn je požadovat po prodávajícím.
6.2. Písemné odstoupení od smlouvy zasílá kupující na adresu prodávajícího, resp. může využít i osobní podání v sídle obchodní společnosti nebo elektronickou poštu. Kupující má rovněž právo využít pro odstoupení od smlouvy formulář, který je umístěn na webové stránce. V tomto případě prodávající bez zbytečného odkladu potvrdí přijetí formuláře v textové podobě.
6.3. V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 6.1. obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Zboží musí být prodávajícímu vráceno nepoškozené a neopotřebené a je-li to možné, v původním obalu.
6.4. Prodávající je povinen nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy vrátit kupujícímu peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něho na základě smlouvy přijal, stejným způsobem. Jiným způsobem vrátí peněžní prostředky jen tehdy, pokud s tím kupující souhlasil a prodávajícímu tím nevzniknou další náklady. Jestliže kupující zvolil jiný, než nejlevnější způsob dodání zboží, který prodávající nabízí, vrátí prodávající kupujícímu náklady na dodání, které odpovídají nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží. Prodávající ovšem není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží předá, resp. než má prodávající možnost zboží prohlédnout.
6.5. Je-li kupujícímu poskytnut ke zboží, jež je předmětem odstoupení od smlouvy dárek, je darovací smlouva uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva účinnosti a kupující je povinen poskytnutý dárek vrátit spolu se zbožím.
Odstoupení od kupní smlouvy kupujícím - podnikatelem
6.6. V případě, kdy kupujícím je podnikatel, uplatní se ustanovení §2001-2005 občanského zákoníku.
Odpovědnost za vady a záruku u spotřebitele nebo podnikatele, u něhož se koupě netýká jeho podnikatelské činnosti
7.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku, zjm. ustanovení §1914-1925, §2099-2117, §2161-2174.
7.2. Prodávající odpovídá kupujícímu, že věc při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující věc převzal,
a) má věc vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jím prováděné,
d) je věc v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti,
7.3. Nemá-li věc výše uvedené vlastnosti, může kupující požadovat i dodání nové věci bez vad, pokud to není vzhledem k povaze vady nepřiměřené, ale pokud se vada týká pouze součásti věci, může spotřebitel požadovat jen výměnu součásti; není-li to možné, může odstoupit od smlouvy. Je-li to však vzhledem k povaze vady neúměrné, zejména lze-li vadu odstranit bez zbytečného odkladu, má kupující právo na bezplatné odstranění vady. Právo na dodání nové věci, nebo výměnu součásti má kupující i v případě odstranitelné vady, pokud nemůže věc řádně užívat pro opakovaný výskyt vady po opravě nebo pro větší počet vad. V takovém případě má kupující i právo od smlouvy odstoupit.
7.4. Neodstoupí-li kupující od smlouvy nebo neuplatní-li právo na dodání nové věci bez vad, na výměnu její součásti nebo na opravu věci, může požadovat přiměřenou slevu. Kupující má právo na přiměřenou slevu i v případě, že mu prodávající nemůže dodat novou věc bez vad, vyměnit její součást nebo věc opravit, jakož i v případě, že prodávající nezjedná nápravu v přiměřené době nebo že by zjednání nápravy kupujícímu působilo značné obtíže.
7.6. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí. Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí.
Odpovědnost za vady a záruku u podnikatele, u něhož se koupě týká jeho podnikatelské činnosti
7.7. V případě, kdy kupujícím je podnikatel a koupě se týká předmětu jeho podnikatelské činnosti, uplatní se na odpovědnost za vady a záruku zjm. ustanovení §1914-1925 a §2099-2117 občanského zákoníku.
7.8. Práva kupujícího vyplývající z odpovědnosti prodávajícího za vady, včetně záruční odpovědnosti prodávajícího, uplatní kupující u prodávajícího na adrese jeho sídla ve Žďáru nad Sázavou, PSČ 591 01, ul. Jamská 2364/57, u Dany Zídkové.
7.9. Další práva a povinnosti vzniklé z odpovědnosti prodávajícího za vady, včetně záruční odpovědnosti prodávajícího, upravuje čl. 8 obchodních podmínek – uplatnění odpovědnosti za vady vč. záruční odpovědnosti.
8. REKLAMAČNÍ ŘÁD - UPLATNĚNÍ ODPOVĚDNOSTI ZA VADY VČ. ZÁRUČNÍ ODPOVĚDNOSTI
8.1. Uplatnění odpovědnosti prodávajícího za vady, vč. záruční odpovědnosti (dále jen „reklamace“) provede kupující vyplněním kontaktního formuláře na webové stránce a tento spolu se zbožím zašle na adresu Dana Zídková, Jamská 2364/57, 591 01 Žďár nad Sázavou. Ve formuláři uvede zvolený způsob řešení reklamace.
8.2. Práva z vad se uplatňují u prodávajícího za předpokladu, že na faktuře (dokladu o zakoupení věci) nebyla uvedena jiná osoba určená k opravě, která je v místě prodávajícího nebo v místě pro kupujícího bližším. V takovém případě uplatní kupující právo na opravu u toho, kdo je určen k provedení opravy. Osoba takto určená k opravě provede opravu ve lhůtě dohodnuté mezi prodávajícím a kupujícím při koupi věci.
8.3. Uplatní-li kupující právo z vadného plnění u prodávajícího, potvrdí mu prodávající v písemné formě přijetí reklamačního formuláře. Prodávající je povinen kupujícímu vydat písemné potvrzení o tom, kdy kupující právo uplatnil, co je obsahem reklamace a jaký způsob vyřízení reklamace kupující požaduje; a dále potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace. Prodávající je povinen reklamaci včetně odstranění vady vyřídit bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě. Po uplynutí této lhůty má spotřebitel stejná práva, jako by se jednalo o vadu, kterou nelze odstranit.
8.4. Nárok na uplatnění záruky zaniká v případě neodborné montáže nebo neodborného uvedení zboží do provozu, stejně jako při neodborném zacházení s ním, tj. zejména při porušení ochranných pečetí a nálepek, pokud na zboží jsou a při používání zboží v podmínkách, které neodpovídají svými parametry parametrům uvedeným v dokumentaci ke zboží.
8.5. V případě, kdy je reklamace vyřízena poskytnutím slevy z kupní ceny nebo odstoupením kupujícího od smlouvy, je příslušná platba vrácena na bankovní účet kupujícího resp. v hotovosti na adresu prodávajícího.
8.6. Veškeré informace o průběhu reklamace je možno získat telefonicky na čísle: 776 770 374.
9.1. Kupující nabývá vlastnictví ke zboží okamžikem převzetí.
9.2. Programové vybavení a další součásti tvořící webové rozhraní obchodu (včetně fotografií nabízeného zboží) jsou chráněny autorským právem. Kupující není oprávněn vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetím osobám umožnit neoprávněně zasahovat či neoprávněně užít programové vybavení nebo další součásti tvořící webové rozhraní obchodu.
9.4. Prodávající nenese odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do webové stránky nebo v důsledku užití webové stránky v rozporu s jejich určením.
9.5. V souladu s ust. § 1820 odst. 1 písm. j) bere kupující na vědomí, že v rámci mimosoudního vyřizování stížností spotřebitelů se může kupující obrátit na Českou obchodní inspekci. Podání k České obchodní inspekci lze podat písemnou formou příp. přes e-podatelnu na internetových stránkách www.coi.cz.
10.2. Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty a telefonní číslo (dále jen „osobní údaje“).
10.6. Kupující je oprávněn, že souhlas se zpracováním osobních údajů může ve vztahu k prodávajícímu odvolat písemným oznámením doručeným na adresu prodávajícího.
10.7. V případě, že by se kupující domníval, že prodávající nebo zpracovatel (čl. 10.4.) provádí zpracování jeho osobních údajů, které je v rozporu s ochranou soukromého a osobního života kupujícího nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může:
- v případě doručování osobně okamžikem převzetí zásilky, či prostřednictvím provozovatele poštovních služeb převzetím zásilky adresátem
- má se za to, že v případě doručování prostřednictvím provozovatele poštovních služeb došla zásilka třetím pracovním dnem po odeslání zásilky, pokud nedošla již první nebo druhý pracovní den po odeslání,
12.5. Kontaktní údaje prodávajícího - adresa pro doručování:
Dana Zídková, Jamská 2364/27, 591 01 Žďár nad Sázavou,
elektronická pošta: info@eshop-tenis.cz
Ve Žďáře nad Sázavou dne 11.8.2014
Tenisový výplet Pro's Pro Intense Heat 200 m

References: §1751
 zákona č. 89
 § 2166
 §1829
 čl. 6
 §2001
 §1914
 §2099
 §2161
 §1914
 §2099
 čl. 8
 § 1820