Source: https://www.darkydokolebky.cz/informace/obchodni-podminky-2/
Timestamp: 2020-04-04 14:57:17+00:00

Document:
Obchodní podmínky - Dárky do kolébky
obchodní společnosti BONAVELA s.r.o.
se sídlem: Cejl 490/21, 602 00 Brno
identifikační číslo: 29371091
spisová značka: C76171 vedená u Krajského soudu v Brně
pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu DÁRKY DO KOLÉBKY umístěného na internetové adrese www.darkydokolebky.cz.
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti BONAVELA s.r.o., se sídlem v ulici Cejl 490/21, 602 00 Brno, identifikační číslo: 29371091, zapsané v obchodním rejstříku C 76171 vedeném u Krajského soudu v Brně (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.darkydokolebky.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
2.2. Při registraci do zákaznického účtu a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v zákaznickém účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.
2.4. Kupující není oprávněn umožnit využívání zákaznického účtu třetím osobám.
2.5. Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, když kupující svůj uživatelský účet déle nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy a těchto obchodních podmínek.
3.6. Odeslání objednávky se považuje za takový úkon kupujícího, který nepochybným způsobem identifikuje objednávané zboží, kupní cenu, osobu kupujícího, způsob úhrady kupní ceny a je pro smluvní strany závazným návrhem kupní smlouvy. Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění všech povinných údajů v objednávkovém formuláři, seznámení se s uvedenými obchodními podmínkami a potvrzení kupujícího o tom, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil. Podmínkou platnosti objednávky je také vyjádření souhlasu se zpracováním osobních údajů - viz čl. 8 těchto obchodních podmínek.
- bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 2300570119/2010.
5.5. Objedná-li si kupující zboží s různou lhůtou expedice (například šperk s expediční lhůtou 4 dny a druhý šperk s expediční lhůtou 7 dní), objednávka může být po písemném nebo telefonickém kontaktu s kupujícím rozdělena na více zásilek, nebo bude zásilka odeslána, až bude kompletní.
6.1. Kupující má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od smlouvy, postačuje odeslat odstoupení od smlouvy před uplynutím příslušné lhůty, a to prostřednictvím elektronické pošty na e-mailovou adresu prodávajícího: info@detske-sperky.eu, nebo doporučeným dopisem na kontaktní adresu prodávajícího: BONAVELA s.r.o., P.O.BOX 31, 627 00 Brno.
6.3. V případě, že kupující využije možnost odstoupení od smlouvy, začne běžet dle § 1832 Občanského zákoníku, odst. 1 další 14-ti denní lhůta, během níž je kupující povinen vrátit zboží prodávajícímu.
6.5. Kupující odešle zboží prodávajícímu jako doporučenou poštovní zásilku nebo cenné psaní, nesmí však být zaslána na dobírku. V takovém případě nebude prodávajícím převzata.
6.6. Náklady na vrácení zboží prodávajícímu (poštovné) platí kupující.
6.7. Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží způsobené kupujícím je prodávající oprávněn započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
6.8. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 0bčanského zákoníku, nelze odstoupit od kupní smlouvy u zboží, které bylo vyrobeno či upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu (zakázková výroba, gravírování).
7.1.5. Záruka se dle zákona č. 89/2012 Sb. (Občanský zákoník) nevztahuje na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním, jako je např. poškrábání, oxidace stříbra, otěr rhodiovaného stříbrného šperku, otěr pozlaceného šperku, vypadnutí kamene atd.
7.1.6. Záruka se nevztahuje na vady způsobené nevhodným zacházením, jako je např. deformace šperku, přetržení řetízku, rozbití kamenů, stržení závitu, ulomení dříku náušnic apod. Záruka se nevztahuje na vady vzniklé chemickým působením, např. při neodborném čištění šperků. Záruka se nevztahuje na vady způsobené vnějšími událostmi. Důvodem pro reklamaci nejsou ani případné alergické reakce.
7.1.7. Záruka se nevztahuje na následně upravené šperky (např. zlacení, rhodiování apod.).
7.1.8. Poškození zboží a reklamace poškozeného zboží přepravou řeší bod 7.2.3. obchodních podmínek.
7.1.9. U věcí prodávaných za nižší cenu se záruka nevztahuje na vady, pro které byla nižší cena sjednána.
7.4.1. Kupující zašle reklamované zboží spolu s průvodním dopisem obsahujícím jméno kupujícího, adresu, telefon, e-mail, číslo objednávky, číslo daňového dokladu a podrobný popis závady, na kontaktní adresu prodávajícího: BONAVELA s.r.o., P.O.BOX 31, 627 00 Brno.
7.4.2. Kupující odešle reklamované zboží jako doporučenou poštovní zásilku nebo cenné psaní, nesmí však být zaslána na dobírku. V takovém případě nebude prodávajícím převzata.
7.4.3. Prodávající je povinen po obdržení oznámení o závadách neprodleně informovat kupujícího o přijetí oznámení a o následném postupu a průběhu reklamace.
7.4.4. Reklamace bude vyřízena nejdéle do 30 dnů od jejího uplatnění. V závislosti na druhu vad a na povaze zboží v souladu s právními předpisy platnými v ČR bude reklamace řešena opravou, výměnou zboží či vrácením zaplacené kupní ceny.
7.4.5. V případě, že dojde mezi prodávajícím a kupujícím ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může kupující podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce - Štěpánská 15, 120 00 Praha, e-mail: adr@coi.cz. Řešit spotřebitelské spory lze také on-line prostřednictvím platformy, která je zřízena Evropskou komisí na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/ (klikněte zde).
8.1. Ochrana osobních údajů se řídí podmínkami dle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (GDPR), platnými od 25.5.2018.
8.2. Správcem osobních údajů je provozovatel internetového obchodu www.darkydokolebky.cz, tj. společnost BONAVELA s.r.o.
8.3. Správce zpracovává osobní údaje, které jste mu poskytl/a nebo osobní údaje, které správce získal na základě plnění Vaší objednávky.
8.4. Správce zpracovává Vaše identifikační a kontaktní údaje a údaje nezbytné pro plnění smlouvy.
8.5. Odesláním objednávky z internetového objednávkového formuláře potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.
8.6. S těmito podmínkami souhlasíte zaškrtnutím souhlasu prostřednictvím internetového formuláře. Zaškrtnutím souhlasu potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.
8.7. S podrobnějšími informacemi o podmínkách ochrany osobních údajů (GDPR) se můžete seznámit zde.
9.4. Internetový obchod Zlatá beruška provozovaný společností BONAVELA s.r.o. je registrovaný u Puncovního úřadu pod registračním číslem 11440.
9.5. Kontaktní údaje internetového obchodu Zlatá beruška: BONAVELA s.r.o., P.O.BOX 31, 627 00 Brno, e-mail: info@detske-sperky.eu

References: § 1751
 zákona č. 89
 čl. 8
 § 1832
 § 1837
 zákona č. 89
 čl. 4