Source: https://www.timetex.ch/allgemeine-geschaeftsbedingungen-und-kundeninformationen
Timestamp: 2019-06-18 14:15:45+00:00

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TimeTEX CH - AGBs & Kundeninformation | TimeTEX CH
TimeTEX CH - AGBs & Kundeninformation
Sie finden die Infos zu den wichtigsten Themen auch als Kompakt-Info hier:
Rücknahme von Akkus und Batterien
Inhaltsverzeichnis der AGB und Kundeninformationen
§ 2 Bestellung und Vertragsschluss, Vertragssprache, Korrektur Eingabefehler
§ 4 Liefergebiet und Kundenkreis
§ 7 Lieferung und Lieferzeiten
§ 8 Verletzung von Rechten Dritter, Rücktrittsvorbehalt, Haftungsfreistellung
§ 10 Informationen zur Mängelhaftung (Gewährleistung und Garantie)
§ 13 Verhaltenskodizes
§ 14 Batterie-/Elektroaltgeräteentsorgung
§ 15 Beschwerdeverfahren / Streitschlichtung
§ 16 Impressum/Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen gelten für alle Verträge, die Kunden mit uns, der HERMEDIA Verlag GmbH, Stemmerstr. 54, 8238 Büsingen, Schweiz / Suisse / Switzerland, über unseren Onlineshop unter www.timetex.ch abschließen. Unseren AGB entgegenstehende oder abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn es ist etwas anderes vereinbart.
Kunden sind sowohl Verbraucher, als auch Unternehmer. Gemäß § 13 BGB ist Verbraucher jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist gemäß § 14 BGB eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren (Angebot) ab.
Artikel in den Warenkorb legen,
zur „Kasse“ gehen,
Ihre Liefer- und Zahlungsdaten eingeben,
auf der Bestellübersichtsseite am Ende des Warenkorbprozesses nochmal Ihre Eingaben kontrollieren (Dort können Sie Ihre Eingaben auch korrigieren, in dem Sie die auf den Button „zurück“ klicken.) und
mit dem Klick auf „Kaufen“ Ihre Bestellung abschließen und damit an uns absenden.
Nach dem Absenden erhalten Sie eine automatisierte E-Mail, die den Empfang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Empfangsbestätigung). Der Kaufvertrag kommt damit noch nicht zustande. Es wird nur bestätigt, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben.
Der Kaufvertrag kommt erst durch eine separate E-Mail „Auftragsbestätigung“, durch Zahlungsausaufforderung nach Bestellabgabe oder durch den Versand der Ware innerhalb von fünf Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung zustande.
Eingabefehler können Sie vor dem Absenden Ihrer Bestellung mit den im Onlineshop zur Verfügung gestellten technischen Mitteln sowie über die üblichen Funktionen Ihrer Tastatur/Maus korrigieren. Sie können den Vorgang auch jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen. Mit Anklicken des „Kaufen“- Buttons haben Sie eine verbindliche Bestellung (Angebot) vorgenommen; Eingabefehler können danach nicht mehr korrigiert werden.
Der Vertragstext wird bei uns gespeichert und Ihnen unmittelbar nach Abschicken Ihres Angebots auf Abschluss eines Kaufvertrages zusammen mit den AGB per Email zugesandt. Haben Sie sich im Onlineshop vor dem Abschluss des Warenkorbprozesses für das Kundenkonto registriert, können Sie darüber hinaus den Vertragstext über „Ihr Konto“ nach entsprechender Eingabe Ihrer Zugangsdaten abrufen, solange Sie ihr Kundenkonto nicht löschen oder durch uns löschen lassen. Ferner können Sie die Angebotsdaten unmittelbar nach dem Abschicken der Bestellung ausdrucken. Ansonsten ist Ihnen der Vertragstext nicht zugänglich.
Wir liefern nur innerhalb der Schweiz. Wünschen Sie eine Lieferung innerhalb Deutschlands, bestellen Sie bitte in dem Ländershop unter www.timetex.de. Wünschen Sie eine Lieferung innerhalb Österreichs, bestellen Sie bitte in dem Ländershop unter www.timetex.at. Sollten Sie eine Lieferung in Länder außerhalb der Schweiz wünschen, so versuchen wir gerne Ihnen weiterzuhelfen. Rufen Sie hierzu bitte unsere Service-Hotline Tel.: 052-588.07.44 an - erreichbar Mo-Fr, 10.00 - 18.00 Uhr.
Unsere Ware ist nicht für die Einfuhr in die Vereinigten Staaten von Amerika (USA) oder eine Nutzung in diesem Land bestimmt. Entsprechende Bestellungen nehmen wir nicht an.
Alle Preisangaben sind Gesamtpreise, d.h. sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir pro Bestellung die im jeweiligen Artikelangebot angegebenen Versandkosten.
per Rechnung (bei Bonität):
Sie zahlen innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum. Die Rechnungsstellung erfolgt mit der Lieferung.
Voraussetzung einer Belieferung auf Rechnung ist, dass alle bisherigen fälligen Rechnungen beglichen sind.
Zur Absicherung des Kreditrisikos müssen wir uns entsprechend dem Ergebnis einer Bonitätsprüfung vorbehalten, die von Ihnen erbetene Lieferung nur gegen Vorauszahlung durchzuführen. In diesem Fall werden wir uns vor Vertragsschluss mit Ihnen in Verbindung setzen und das Vorgehen abstimmen.
Kirchlich geführte Einrichtungen und Einrichtungen der öffentlichen Hand (Schulen, Kindergärten etc.) erhalten die Lieferung gegen Rechnung ohne Einschränkung.
Verbraucher beliefern wir bei Bonität bis zu einem Bestellwert von 300,00 CHF (inkl. MwSt.) auf Rechnung.
Bei Unternehmen behalten wir uns für die ersten 3 Lieferungen die Zahlung per Vorauskasse vor, anschließend bis zu einem Bestellwert von 300,00 CHF (inkl. MwSt.) gegen offene Rechnung.
Die Überweisungsdaten erhalten Sie nach der Bestellung mit gesonderter E-Mail (Auftragsbestätigung). Der Versand der Ware erfolgt innerhalb von 6-8 Tagen nach Erteilung Ihres Zahlungsauftrages an die Bank. Bei Zahlung per Vorauskasse bleibt die bestellte Ware 14 Tage ab Datum der Auftragsbestätigung für Sie reserviert, d.h. die Zahlung muss spätestens innerhalb von 14 Tagen erfolgen.
Sie erhalten unsere Paketsendungen per DHL, eine Zustellung an Packstationen ist möglich. Kleinere Sendungen bis 1000 g Gewicht können auch als Briefpost und/oder Büchersendung versandt werden. Sie erhalten von uns eine Nachricht, wenn die Sendung unser Haus verlassen hat.
Soweit nicht anders vereinbart oder am Artikel anders angegeben ist, liefern wir innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.
Die Verpflichtung zur Lieferung entfällt, wenn wir selbst nicht richtig oder nicht rechtzeitig beliefert werden, sofern wir die fehlende V erfügbarkeit nicht zu vertreten haben und ein kongruentes Deckungsgeschäft mit unserem Lieferanten abgeschlossen haben. In diesem Fall werden wir Sie jedoch unverzüglich unterrichten und eventuelle Vorauszahlungen unverzüglich zurückerstatten.
Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der gekauften Ware mit der Übergabe der Ware an den Verbraucher oder einen von ihm bestimmten Empfänger über. Bei Unternehmern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Übergabe, beim Versendungskauf mit der Auslieferung der Ware an das Transportunternehmen auf den Unternehmer über.
Sofern Sie unser Angebot auf Produktindividualisierung in Anspruch nehmen, sichern Sie zu, dass die von Ihnen hierfür zur Verfügung gestellten Bilder, Daten und Inhalte nicht gegen Urheber-, Marken- oder sonstige Rechte Dritter verstoßen und Sie Inhaber aller erforderlicher Rechte sind. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass eine entsprechende Prüfung durch uns nicht stattfindet, sondern durch Sie vor Einsendung der Bilder, Daten und Inhalte an uns zu erfolgen hat.
Wir behalten uns vor, die Bestellung abzulehnen oder vom Vertrag zurückzutreten, wenn uns bekannt wird oder der begründete Verdacht entsteht, dass durch die Verwendung der übersandten Motive, Texte oder sonstigen Inhalte Rechte Dritter verletzt würden.
Machen Dritte gegen uns Ansprüche wegen der Verletzung ihrer Rechte geltend, haben Sie uns von sämtlichen diesbezüglichen Ansprüchen und Verpflichtungen auf erstes Anfordern freizustellen und uns die angemessenen Kosten einer Rechtsverteidigung zu ersetzen.
§ 9.1 Widerrufsbelehrung für Verbraucher
Sofern es sich bei dem Kunden um einen Verbraucher (Gemäß § 13 BGB ist Verbraucher jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.) handelt, gilt für diesen folgendes Widerrufsrecht:
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (TimeTEX, HERMEDIA Verlag GmbH, Stemmerstr. 54, 8238 Büsingen, Schweiz / Suisse / Switzerland, Tel.: 052-588.07.44, FAX: 052-588.02.95, E-Mail: info[at]timetex.ch) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster Widerrufs-Formular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
§ 9.2 Ausschluss des Widerrufsrechts
§ 9.3 Muster-Widerrufsformular
Download Muster-Widerrufsformular: Muster-Widerrufsformular.pdf.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften. Im Gewährleistungsfall, im Garantiefall (Absatz 2.) oder bei Fragen wenden Sie sich bitte an unsere Kundenbetreuung:
TimeTEX HERMEDIA Verlag GmbH, Stemmerstr. 54, 8238 Büsingen, Schweiz / Suisse / Switzerland, Tel.: 052-588.07.44, FAX: 052-588.02.95, E-Mail: info[at]timetex.ch
TimeTEX HERMEDIA Verlag GmbH gewährt für Produkte mit dem roten Siegel 3 Jahre Garantie, beginnend ab Übergabe der Ware, auf alle Material- und Verarbeitungsfehler. Sind bei einzelnen Produkten noch längere Garantiezeiten angegeben, so gelten diese entsprechend. Diese Garantie gilt nur für Lieferungen innerhalb Deutschlands. Sie richtet sich nach unserer freien Wahl auf eine adäquate Ersatzlieferung, kostenfreie Reparatur oder Erstattung des Kaufpreises. Sie richtet sich ausdrücklich nicht auf den Ersatz von Folgeschäden, gilt nicht bei Verlust oder bei natürlichem Verschleiß oder bei Schäden, die auf einen unsachgemäßen Gebrauch oder mangelnde oder unsachgemäße Pflege zurückzuführen sind. Im Garantiefall übernehmen wir auch die für die Hin- und Rücksendung anfallenden Kosten in der Höhe, die bei einer Versendung von bzw. zu dem ursprünglichen Versendungsort anfallen würden. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche werden durch diese Garantie ergänzt, nicht eingeschränkt. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte stehen Ihnen daneben weiterhin in vollem Umfang zu. Bei Fragen oder bei Inanspruchnahme der Garantie wenden Sie sich bitte an:
TimeTEX HERMEDIA Verlag GmbH, Stemmerstr. 54, 8238 Büsingen, Schweiz / Suisse / Switzerland, Tel.: 052-588.07.44 , FAX: 052-588.02.95, E-Mail: info[at]timetex.ch
Besteht für einen beworbenen Artikel eine Herstellergarantie, entnehmen Sie die näheren Einzelheiten bitte der jeweiligen Artikeldetailseite. Ihre gesetzlichen Mängelrechte uns gegenüber bleiben von dieser Herstellergarantie selbstverständlich unberührt.
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass unsere Waren nicht für den Export in die Vereinigten Staaten von Amerika (USA) oder zur dortigen Nutzung bestimmt sind. Abweichungen von den in den USA geltenden Anforderungen und Bestimmungen stellen daher keinen Mangel im Sinne der gesetzlichen Gewährleistung dar.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Bestimmungen des UN-Kaufrechts (CISG). Diese Rechtswahl gilt aber nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Vorschriften des Rechts des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen (§ 38 ZPO) und hat er den Vertrag in dieser Eigenschaft geschlossen, ist das für uns zuständige Gericht als ausschließlicher Gerichtsstand vereinbart. Daneben behalten wir uns vor, den Kunden auch an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand zu verklagen.
Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleibt die gelieferte Ware im Eigentum der TimeTEX HERMEDIA Verlag GmbH, Stemmerstr. 54, 8238 Büsingen, Schweiz / Suisse / Switzerland.
URL zum Verhaltenskodex:
https://ehi-siegel.de/shopbetreiber/ehi-siegel/pruef-kriterien-bedingungen/pruef-kriterien/
TimeTEX HERMEDIA Verlag GmbH, Batterieentsorgung, Stemmerstr. 54, 8238 Büsingen, Schweiz / Suisse / Switzerland
§ 15 Beschwerdeverfahren/Streitschlichtung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link https://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar. Unsere E-Mail-Adresse lautet: info[at]timetex.ch
Wir sind bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertrag mit dem Kunden einvernehmlich beizulegen. Darüber hinaus sind wir zu einer Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren nicht verpflichtet und können unseren Kunden die Teilnahme an einem solchen Verfahren leider auch nicht anbieten.
Impressum / Anbieterkennzeichnung / Vertragspartner
Tel.: 052-588.07.44
Für Sie telefonisch erreichbar:
Roland F. O. Hercher, Christoph W. J. Hercher
Registernummer: HRB 4690
CHE-327.419.020 MWST
Dr. Alexander J. M. Hercher, Ländenstraße 10, 93339 Riedenburg, Deutschland / Allemagne / Germany
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References: § 2

§ 4

§ 7

§ 8

§ 10

§ 13

§ 14

§ 15

§ 16
 § 13
 § 14

§ 9
 § 13

§ 9

§ 9

§ 15